Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

30/12/2015

17:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #19: CREACIÓN DE WORKFLOWS

Delo me ha confirmado de que estará para la siguiente versión. José Manuel Montes Pérez

16:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #50 (RESUELTA): IMPLANTACION APLICACION

Mariano el informático estaba de vacaciones y Mar no tenía acceso al servidor. Estábamos esperando su llamada hoy mié... Víctor Martín Cazallas

14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #40: PROBLEMAS CON PLUSVALIAS MAL GENERADAS

Hemos hablado con Palmira, nos ha dado conexión y Alberto ha mirado las tres remesas que le dijo David por email:
... José Manuel Montes Pérez

13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #48 (RESUELTA): LOS HINOJOSOS

NO LE PONE LA CUOTA CORRECTA EN LA PARTICIPACION DE TRIBUTOS DEL ESTADO. ESTA INCIDENCIA YA FUE COMUNICADA A INFORMAT... Pilar Carrasco Santos

09:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #47 (RESUELTA): VILLAREJO DE SALVANES

ERROR AL CONTABILIZAR UNA REALIZACION DEL PAGO, NO TIENEN LA ULTIMA VERSION. NOS MANDA UNA COPIA DE LA BASE DE DATOS Pilar Carrasco Santos

09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #27 (RESUELTA): ORDENANZA

Víctor Martín Cazallas

08:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #27: ORDENANZA

Terrazas está hecha y de TAEDP las básicas (faltan explotación de tierras, saca de arena... etc.) pero esas y otras o... Víctor Martín Cazallas

29/12/2015

14:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #42 (RESUELTA): DIFERENCIAS DE REDONDEO EN CUOTAS IVA REPERCUTIDO AGUA

En la próxima actualización ya estará preparado para modificar la cuota. Inmaculada Sánchez Blanco

14:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #42 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): DIFERENCIAS DE REDONDEO EN CUOTAS IVA REPERCUTIDO AGUA

José Manuel Lamas Martin

12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #42 (RESUELTA): DIFERENCIAS DE REDONDEO EN CUOTAS IVA REPERCUTIDO AGUA

DELEG. DE CUENCA AYTO DE LOS HINOJOSOS EN LOS DATOS DADOS POR EL ORGANISMO AUTONOMO LA SUMA DE EJECUTIVA Y VOLUNTARIA... Inmaculada Sánchez Blanco

14:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #46 (RESUELTA): PROBLEMAS SEP TRIPLICADOS

PROBLEMAS SEP TRIPLICADOS David Gómez Suárez

14:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34 (PENDIENTE CLIENTE): TARJETA MONEDERO

José Manuel Lamas Martin

14:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

AL FINAL LLEGAMOS A LA CONCLUSION DE LA FORMA DE CONTABILIZAR ES MEDIANTE PAGOS A JUSTIFICAR. HAY QUE ESPERAR A QUE E... Anónimo

12:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

HE INTENTADO HABLAR CON ELLA EL DIA 29/12/2015 Y NO HE PODIDO.
ADOLFO DODERO NOS DICE QUE LO CONTABILICEMOS COMO UN ... Anónimo

13:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #38 (RESUELTA): PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Finalmente lo he visto con Delo (estaba en la Oficina).
Ha metido una nueva librería pero hay incongruencias entre... José Manuel Montes Pérez

13:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #38: PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Finalmente lo he visto con Delo (estaba en la Oficina).
Ha metido una nueva librería pero hay incongruencias entre... José Manuel Montes Pérez

10:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #38: PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Se lo comunico a Antonio y vemos que ya estaban enviado esas facturas a un tercero con CIF (aunque ahora es un NIF - ... José Manuel Montes Pérez

10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #38 (RESUELTA): PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Nos llama Mento de Camarma de que tiene problemas para enviar unas facturas, ya que les salta un error cuando la enví... José Manuel Montes Pérez

13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #43: PROBLEMA CON AUTOLIQUIDACIÓN

Por lo que me dice David, es algo que ya esta "arreglado" ya que saldrá en la próxima versión que esta pendiente de s... José Manuel Montes Pérez

13:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #43 (RESUELTA): PROBLEMA CON AUTOLIQUIDACIÓN

Nos llama María José de Malagón (Ciudad Real) diciendonos que le salta un error cuando hace una autoliquidación (Univ... José Manuel Montes Pérez

12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #22 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROBLEMAS NOTIFICACION MULTAS

Al volver a hacer una remesa de notificaciones incluyendo multas ya generadas pero no notificadas da error. David Gómez Suárez

11:35 A) TUTORIAS TUTORIA #41 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA

TUTORÍA DE CONTABILIDAD, ELABORACION PLAN ECONOMICO FINANCIERO Angela Fradejas Platón

10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #40 (RESUELTA): PROBLEMAS CON PLUSVALIAS MAL GENERADAS

PROBLEMAS CON PLUSVALIAS MAL GENERADAS David Gómez Suárez

10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #24 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): LINEAS AMORTIZADAS FRACCIONAMIENTOS MIGRADOS

José Manuel Lamas Martin

10:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #39: PROBLEMA IDENTITY PRIMARY KEY ID_FORMULARIO_VALORES

Lo veo con Antonio, y vemos que el error que salta está identificado con una Primary Key (ID_FORMULARIO_VALORES).
... José Manuel Montes Pérez

10:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #39 (RESUELTA): PROBLEMA IDENTITY PRIMARY KEY ID_FORMULARIO_VALORES

Problema para enviar facturas a Conta y poder adjuntar documentos. José Manuel Montes Pérez

10:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #36 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): GCI

José Manuel Lamas Martin

10:11 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #28 (RESUELTA): CONEXIÓN GERESWEB - CONTA (FACTURAS)

José Manuel Lamas Martin

10:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #19 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CREACIÓN DE WORKFLOWS

José Manuel Lamas Martin

28/12/2015

17:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #36 (RESUELTA): GCI

Dos errores:
1º: al abrirlo desde el usuario del ayuntamiento sale "contraseña incorrecta en la bbdd..." y no deja... Víctor Martín Cazallas

17:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #35 (RESUELTA): KEY P_ACLARACION - ORDENANZAS

Se duplican-triplican los valores y da error en la estimación de la cuota.
SOLUCIÓN:
Javi tiene que mirarlo - sql. Víctor Martín Cazallas

16:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

ENVIO CORREO EL DIA 28/DICIEMBRE/2015 Anónimo

16:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

ENVIA CORRREO ELECTRONICO CON LA EXPLICACION DE LA INCIDENCIA Anónimo

14:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34 (RESUELTA): TARJETA MONEDERO

Como contabilizar tarjeta monedero Anónimo

10:59 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #15: INSTALACION DE LOS CONECTORES DE PADRON Y CONTA

Hablamos con el cliente para informarle
Adjunto el Email
Saludos José Manuel Lamas Martin

10:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #30 (RESUELTA): PROBLEMA EN FACTURA (FACE) Y NO SE PUEDE VER/RECHAZAR EN ATMGERES

Nos ha llamado Mento.
En "Registro > Registro de Entrada > Facturas > Portal de Facturas FACe > Descargar facturas... Víctor Martín Cazallas

23/12/2015

17:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #19: CREACIÓN DE WORKFLOWS

Le he remitido a Delo esta incidencia para que este presente en posteriores versiones. José Manuel Montes Pérez

14:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #19 (RESUELTA): CREACIÓN DE WORKFLOWS

Vanessa de Manzanares llama para que le echemos una mano con la creación de un flujo importado, ya que la aplicación ... José Manuel Montes Pérez

16:48 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #28 (PENDIENTE CLIENTE): CONEXIÓN GERESWEB - CONTA (FACTURAS)

El lunes Inma nos llama a primera hora porque ya hemos encontrado la solución con dos:
1ª.- Había dos registros e... Víctor Martín Cazallas

16:43 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #28 (RESUELTA): CONEXIÓN GERESWEB - CONTA (FACTURAS)

Ha llamado Encarna porque no podía reenviar varias facturas antiguas a contabilidad. Víctor Martín Cazallas

16:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #27 (RESUELTA): ORDENANZA

Revisión de todas las ordenanzas, en este caso de: aprovechamiento especial de dominio público y terrazas Víctor Martín Cazallas

16:29 D) ATMGTNET MEJORAS #26 (RESUELTA): MEJORA DE BONIFICACION DE SEP

Buenos días,
tras conversación telefónica mantenida con David Gómez, os remito nuestra demanda por correo electrónic... Anónimo

16:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #24: LINEAS AMORTIZADAS FRACCIONAMIENTOS MIGRADOS

Buenas, he estado preguntando a David por esta incidencia y no me sabe decir nada, es del 18 de noviembre (1 mes), me... David Gómez Suárez

16:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #24 (RESUELTA): LINEAS AMORTIZADAS FRACCIONAMIENTOS MIGRADOS

Buenas, he estado preguntando a David por esta incidencia y no me sabe decir nada, es del 18 de noviembre (1 mes), me... David Gómez Suárez

16:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #23 (RESUELTA): PROBLEMAS FILTRO CONTROL DE CAJA PAGADOS DE UNA REMESA

Buenos días David, adjunto te remito el listado que me sale de pendiente del cementerio con un pendiente de 952 €, qu... David Gómez Suárez

16:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #22 (RESUELTA): PROBLEMAS NOTIFICACION MULTAS

PROBLEMAS CON NOTIFICACION DE REMESA DE DENUNCIAS (MULTAS) David Gómez Suárez

16:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21 (RESUELTA): CIERRES SIMULADOS

José Manuel Montes Pérez

16:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21: CIERRES SIMULADOS

Finalmente Fernando a terminado de arreglar todas las incidencias y ha realizado todos los cierres simulados hasta el... José Manuel Montes Pérez

16:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21: CIERRES SIMULADOS

Por lo visto hubo errores con los cierres al tener movimientos fechas de contabilizacion anteriores a la fecha de mov... José Manuel Montes Pérez

16:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21 (RESUELTA): CIERRES SIMULADOS

No pueden crear cierres simulados con fecha a 31/12/2015.
Le paso la incidencia a Fernando Alcarria para que lo so... José Manuel Montes Pérez

16:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #20 (RESUELTA): PROBLEMAS CIERRE SEP

AL CERRAR ALGUNOS DEBITOS NO SE HAN AMORTIZADO David Gómez Suárez

14:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #18 (RESUELTA): IMPRIMIR DOCUMENTOS EN ATMCONTA

Nos llaman preguntándonos el porque le aparecen una pantalla cuando intentan imprimir un archivo en Conta.
La razó... José Manuel Montes Pérez

14:49 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

En cuanto a Enguídanos y Paredes/Alcázar del Rey no responden al teléfono, por lo que habrá que intentarlo la semana ... José Manuel Montes Pérez

14:48 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Contactado con Villaverde y Pasaconsol (mismo secretario que Albadalejo del Cuende).
Juan Miguel dice que no han uti... José Manuel Montes Pérez

14:47 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Alberto avisado por WhatsApp. José Manuel Montes Pérez

14:47 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Contactado con Cañaveras.
Isabel nos dice que deja el Ayuntamiento y por lo tanto será la siguiente administración l... José Manuel Montes Pérez

14:47 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Contactado con Zarza de Tajo.
Inmaculada empezará en Enero. Nos llamará si les surgen dudas. José Manuel Montes Pérez

14:46 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17 (RESUELTA): LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Llamar pueblos de Cuenca para que empiecen con el Registro el 1 de Enero de 2016.
ALBALADEJO DEL CUENDE Y VILLAVER... José Manuel Montes Pérez

14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #16 (RESUELTA): BD DE SOTO

Se solicita una base de datos de soto del real , se deja en
\\maddmziis01\e$\FTP\Temporal Anónimo

14:22 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #15: INSTALACION DE LOS CONECTORES DE PADRON Y CONTA

El informatico tiene el servidor con windows 2003 server e IIS6 . Es necesario como minimo un IIS7 tal y como mencion... José Manuel Lamas Martin

14:22 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #15 (RESUELTA): INSTALACION DE LOS CONECTORES DE PADRON Y CONTA

INSTALACION CONECTORES DE PADRON Y CONTA José Manuel Lamas Martin

10:02 A) TUTORIAS TUTORIA #14 (VISITADO): TUTORIA APLICACION ATMGTNET

TUTORIA APLICACION ATMGTNET Anónimo

10:02 A) TUTORIAS TUTORIA #13 (VISITADO): TUTORIA APLICACION ATMGTNET

TUTORIA APLICACION ATMGTNET Anónimo

09:52 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #9 (RESUELTA): ANTIVIRUS ELIMINA ARCHIVOS DEL PROGRAMA

El Antivirus AVG ha borrado varios archivos que impide acceder a la aplicación (por ejemplo el .exe de ejecución).
... José Manuel Montes Pérez

09:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #6 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA CONSULTA DE LA PESTAÑA DE GESTION EN CONTROL DE CAJA DE IBI RUSTICA

PROBLEMAS EN LA CONSULTA DE LA PESTAÑA DE GESTION EN CONTROL DE CAJA DE IBI RUSTICA, NO SE CORRESPONDEN LAS PARCELAS ... David Gómez Suárez

08:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #5 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL DOCUMENTO DE LAS LISTAS COBRATORIAS

PROBLEMAS CON EL DOCUMENTO DE LAS LISTAS COBRATORIAS (PLANTILLAS) David Gómez Suárez