Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

14/01/2016

16:33 M) ASISTENCIAS INSTALACION #96 (RESUELTA): INSTALACION CONTA MANCOMUNIDAD 2016

INSTALACION DE LA CONTA EN LA MANCO 2016 QUEDA PENDIENTE QUE SEPAMOS SI SE TIENE QUE HACER MIGRACION O DESDE UNA BASE... Alberto Asensio Padorno

16:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #92: ERROR CON DUPLICIDAD DE NUMERO DE REGISTRO EN FACTURAS EN CONTA

adjunto email José Manuel Montes Pérez

13:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #92 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR CON DUPLICIDAD DE NUMERO DE REGISTRO EN FACTURAS EN CONTA

Me vuelve a llamar Jonay con el mismo error al intentar registra una nueva factura.
Delo me dice que tiene que ser... José Manuel Montes Pérez

13:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #92 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CON DUPLICIDAD DE NUMERO DE REGISTRO EN FACTURAS EN CONTA

Además les he comentado que con cualquier error que les aparezca nos llamen inmediatamente y que se cercioren de que ... José Manuel Montes Pérez

13:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #92: ERROR CON DUPLICIDAD DE NUMERO DE REGISTRO EN FACTURAS EN CONTA

Les he enviado el Excel con todas esas facturas y les he dicho que las vuelvan a meter en el Registro y posteriorment... José Manuel Montes Pérez

12:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #92 (RESUELTA): ERROR CON DUPLICIDAD DE NUMERO DE REGISTRO EN FACTURAS EN CONTA

Han estado enviando facturas a la Contabilidad desde Geres y por lo visto le han estado dando errores pero han contin... José Manuel Montes Pérez

16:04 A) TUTORIAS TUTORIA #95 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA NUEVO BAZTAN

TUTORÍA DE CONTABILIDAD NUEVO BAZTAN Angela Fradejas Platón

13:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #94 (RESUELTA): PROBLEMA FACE

MALPICA DE TAJO TLF: 667743506 JUAN LUIS José Manuel Lamas Martin

13:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #74 (RESUELTA): PROBLEMA FACE

PROBAMOS EN OTRO XP DE LA RED Y FUNCIONA CORRECTAMENTE
EL INFORMATICO LO MIRARA José Manuel Lamas Martin

12:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #74: PROBLEMA FACE

PROBAMOS EN OTRA MAQUINA DE VILAFLOR Y ESTO FUNCIONA CORRECTAMENTE
VAMOS A INTENTAR EN LA MAQUINA QUE FALLA CON OT... José Manuel Lamas Martin

11:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #74: PROBLEMA FACE

LE PASA TB A TOLEDO MALPICA DE TAJO
TLF: 667743506 JUAN LUIS José Manuel Lamas Martin

11:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #74 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA FACE

DESPUES DE REALIZAR PRUEBAS ,SE VE QUE CONECTA AL FINAL PERO TARDA DEMASIADO
VAMOS A MONTAR LA FIRMA Y EL FACE EN ... José Manuel Lamas Martin

13:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #93 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL FIRMAR

Les he vuelto a llamar, ya que Victor Martín habló ayer con me ha comentado que según Delo es necesario que estén cre... José Manuel Montes Pérez

13:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #93 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR

Están firmando documentos (en el caso que he visto era un Acta de Conformidad), pero les da error con la firma (están... José Manuel Montes Pérez

10:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #78 (RESUELTA): RECAUDACION

LA SOLUCION QUE SE LE DA AL AYUNTAMIENTO ES: DENTRO DEL PROGRAMA HAY UNA OPCION QUE SACA UN DOCUMENTO CON EL FORMATO ... Anónimo

08:43 A) TUTORIAS TUTORIA #58 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA VALDEMORILLO

Anónimo

13/01/2016

17:16 C) ATMGERES MEJORAS #91 (RESUELTA): ERROR PANTALLA "RELACIONAR REGISTROS ENTRADA Y SALIDA"

Ubicada en Registro > Registro de entrada y salida
Problema:
Dentro el cuadro filtro por tipo de relación, en el... Víctor Martín Cazallas

17:09 A) TUTORIAS TUTORIA #14 (VISITADO): TUTORIA APLICACION ATMGTNET

David Gómez Suárez

16:58 A) TUTORIAS TUTORIA #90 (VISITADO): TUTORÍA DE ARCHIVO

TUTORÍA DE ARCHIVO Santiago Medina Manrique

16:57 A) TUTORIAS TUTORIA #89 (VISITADO): TUTORÍA DE NÓMINAS

Santiago Medina Manrique

16:56 A) TUTORIAS TUTORIA #88 (VISITADO): TUTORÍA DE NÓMINAS

TUTORÍA DE NÓMINAS Santiago Medina Manrique

16:56 A) TUTORIAS TUTORIA #87 (VISITADO): TUTORÍA DE NÓMINAS

TUTORÍA DE NÓMINAS Santiago Medina Manrique

16:56 A) TUTORIAS TUTORIA #86 (VISITADO): TUTORÍA MANZANARES GERES

TUTORÍA DE ATMGERES EXPEDIENTES EN INTERVENCIÓN María González Calzada

16:54 B) VISITAS VISITAS #85 (VISITADO): SOLUCIÓN DUDAS DE NÓMINAS (ERROR RECALCULO IRPF 2015)

SOLUCIÓN DUDAS DE NÓMINAS (ERROR RECALCULO IRPF 2015) Santiago Medina Manrique

16:53 B) VISITAS VISITAS #84 (VISITADO): SOLUCIÓN DUDAS DE NÓMINAS (PREPARACIÓN ENERO 2016)

SOLUCIÓN DUDAS DE NÓMINAS (PREPARACIÓN ENERO 2016) Santiago Medina Manrique

16:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #83 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION ATMGTNET

José Manuel Lamas Martin

09:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #83 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION ATMGTNET

DA UN ERROR DE EJECUTABLE NO COINCIDE CON BD
CIEMPOZUELOS ( RESUELTO)
ALPEDRETE ( RESUELTO)
SEVILLA LA NUEVA ( R... José Manuel Lamas Martin

09:04 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #82 (RESUELTA): SIN ACCESO AL SERVIDOR

Nos ha llamado Rosa que ya está, han debido de reiniciar el servidor. Víctor Martín Cazallas

08:56 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #82 (RESUELTA): SIN ACCESO AL SERVIDOR

Hacemos //SRVGESTION y ping SRVGESTION y no encuentra el host. Así que va a contactar a su informático y el informáti... Víctor Martín Cazallas

12/01/2016

17:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #70 (RESUELTA): PROBLEMA LENTITUD AL CONTABILIZAR

José Manuel Lamas Martin

17:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #70: PROBLEMA LENTITUD AL CONTABILIZAR

el problema se ha arreglado solo
Adjunto email José Manuel Lamas Martin

17:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #70: PROBLEMA LENTITUD AL CONTABILIZAR

le envio correo al cliente para ver si el problema persiste José Manuel Lamas Martin

17:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #71 (RESUELTA): FACE SIGÜENZA

Víctor Martín Cazallas

17:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #71: FACE SIGÜENZA

SOLUCIÓN (más o menos):
ha llamado Matey explicando que el interventor cesó el 31/12 y se llevó su certificado y que... Víctor Martín Cazallas

17:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #79 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): FICHERO RECAUDACION OCTUBRE 2015

José Manuel Lamas Martin

16:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #79 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION OCTUBRE 2015

No se puede cargar el fichero con la recaudacion del mes de octubre 2015 de Valdetorres de Jarama.
Le paso copia de ... Inmaculada Sánchez Blanco

17:18 A) TUTORIAS TUTORIA #13 (VISITADO): TUTORIA APLICACION ATMGTNET

David Gómez Suárez

16:53 A) TUTORIAS TUTORIA #13: TUTORIA APLICACION ATMGTNET

TUTORIA REALIZADA David Gómez Suárez

17:16 A) TUTORIAS TUTORIA #81 (VISITADO): MANZANRES EL REAL

Visita de Tutorías facturadas con Intervención (María) y Tesorería/Nominas (José). José Manuel Montes Pérez

17:15 A) TUTORIAS TUTORIA #80 (VISITADO): QUINTANAR DEL REY

Tutoría GeresWeb y Administración Electrónica.
Secretario, Interventora, Registro, Servicios Sociales,... José Manuel Montes Pérez

16:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #78 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): RECAUDACION

José Manuel Lamas Martin

14:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #78 (RESUELTA): RECAUDACION

Al cargar un nuevo fichero de ingresos de la aplicación Galileo, les da el error de ya no tiene campo de fecha.
Es a... Anónimo

12:24 E) ATMPMH MEJORAS #77 (RESUELTA): PMH BARBASTRO - PETICIÓN MEJORA DOCUMENTOS

Recibo correo de Maite con petición para modificar el volante de histórico de movimientos que dé la opción de elegir ... Charo Segura Martínez

12:18 E) ATMPMH MEJORAS #76 (RESUELTA): PMH BAEZA - SOLICITUD MODIFICACIÓN PLANTILLAS

Recibo correo de Román solicitando que se reduzcan algunas plantillas para que se pueda incorporar las firmas electró... Charo Segura Martínez

12:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #75 (RESUELTA): PROBLEMA AL CONTABILIZAR FICHERO AUTOMÁTICO DE INGRESO

Al cargar un nuevo fichero de ingresos de la aplicación infaplic, les da el error de ya existe referencia en fichero ... Nuria Pastor Pérez

12:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #54 (RESUELTA): BECERRIL. CONTABILIZAR NÓMINAS

Me remitió el fichero lo probé aquí y no me dio ningún problema. Me conecté lo hice con ellos y lo cargaron sin ningú... Nuria Pastor Pérez

10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #74 (RESUELTA): PROBLEMA FACE

EL AYUNTAMIENTO TIENE UN PROBLEMA Y ES QUE EL PROGRAMA SE LE RALENTIZA DE SOBREMANERA CUSNDO ENTRA EN LA APLICACION
... José Manuel Lamas Martin

09:52 M) ASISTENCIAS INSTALACION #69 (RESUELTA): INSTALACION SQL

SOLUCION:
EL CLIENTE LLAMA
ME CONECTO Y COJO LA BD DEL ORDENADOR ORIGEN Y SE LA CONECTO EN EL NUEVO EQUIPO Y... José Manuel Lamas Martin

09:13 B) VISITAS VISITAS #73 (VISITADO): INSTALACIÓN SERVIDOR Y 6 PUESTOS

Instalación Servidor y 6 puestos (Contabilidad, Registro y Nóminas) Santiago Medina Manrique

11/01/2016

17:41 D) ATMGTNET MEJORAS #26 (RESUELTA): MEJORA DE BONIFICACION DE SEP

SE PUEDE SACAR DESDE LA VENTANA DE FACTURACION DE APUNTES, EN DESCRIPCION DEL MOVIMIENTO David Gómez Suárez

17:40 D) ATMGTNET MEJORAS #26: MEJORA DE BONIFICACION DE SEP

SE PUEDE SACAR DESDE LA VENTANA DE FACTURACION DE APUNTES, EN DESCRIPCION DEL MOVIMIENTO David Gómez Suárez

17:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #43 (RESUELTA): PROBLEMA CON AUTOLIQUIDACIÓN

David Gómez Suárez

17:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #63 (RESUELTA): NOS SIGUE LLAMANDO CAUDETE CON EL TEMA DE LA SIMULACIÓN DE LAS PLUSVALÍAS.

David Gómez Suárez

17:37 B) VISITAS VISITAS #72 (VISITADO): IMPLANTACION Y MIGRACION APLICACION ATMGERES

IMPLANTACION Y MIGRACION APLICACION ATMGERES David Gómez Suárez

16:46 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Enguídanos nos dice que no tienen tiempo (van por la contabilidad de Julio) y que como hay que rellenar tantos campos... José Manuel Montes Pérez

15:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #71 (RESUELTA): FACE SIGÜENZA

No consiguen conectarse al Face desde hace 1 mes y el error que da en la conexión es de Certificados. Mañana hablaría... María González Calzada

13:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #70 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA LENTITUD AL CONTABILIZAR

José Manuel Lamas Martin

13:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #70 (RESUELTA): PROBLEMA LENTITUD AL CONTABILIZAR

PROBLEMA EN EL CABILDO A LA HORA DE HACER OPERACIONES QUE LES VA MUY LENTO.
ESTO NO LE PASA EN NINGUNA BD QUE TIE... José Manuel Lamas Martin

13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #67 (RESUELTA): TRAER BD PAJARA Y CONECTARLA EN ORACLE

SOLUCION:
IMPORTAMOS LA BD
Impdp system/system@pajara dumpfile=exp_repos_pajara.dmp logfile=expd_repos_pajara.t... José Manuel Lamas Martin

13:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #67 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): TRAER BD PAJARA Y CONECTARLA EN ORACLE

EL INFORMATICO NOS HA SUBIDO EL FICHERO QUE NECESITAMOS
VAMOS A PROBARLO EN EL ORACLE , ME VA AYUDAR DANI ALVAREZ José Manuel Lamas Martin

08:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #67: TRAER BD PAJARA Y CONECTARLA EN ORACLE

sigo teniendo problemas con la descarga incluso desde el server de guadalix.
Le pido que lo suba al intercambio José Manuel Lamas Martin

10:58 M) ASISTENCIAS INSTALACION #69 (PENDIENTE CLIENTE): INSTALACION SQL

José Manuel Lamas Martin

10:58 M) ASISTENCIAS INSTALACION #69: INSTALACION SQL

eL CLIENTE NO HIZO BIEN LA COPIA DE LA BBDD , VA A PONER EL ORDENADOR VIEJO PARA SACAR LA COPIA DE NUEVO, ESTOY PENDI... José Manuel Lamas Martin

10:44 M) ASISTENCIAS INSTALACION #69: INSTALACION SQL

aparentemente la base de datos parece antigua y ha pasado un proceso que se ha demorado tiempo, ahora sale un mensaje... José Manuel Lamas Martin

10:31 M) ASISTENCIAS INSTALACION #69 (RESUELTA): INSTALACION SQL

Instalacion y configuracion en la manc. Asocio de Avila del sql por cambio de ordenador, empezo la instalacion y vict... José Manuel Lamas Martin

10:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #52 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): LISTADOS PERSONALIZADOS CONSULTA CUENTAS PGC

José Manuel Lamas Martin

10:30 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #68 (RESUELTA): NUMERACIÓN DOCUMENTOS EXPEDIENTES GERESWEB

Quintanar del Rey nos pide que la aplicación pueda numerar los documentos que generamos en los expedientes como:
P... José Manuel Montes Pérez

08/01/2016

12:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #36: GCI

HABLADO CON MANOLO, EN LA PRÓXIMA ACTUALIZACIÓN SALE. Víctor Martín Cazallas

10:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #67 (RESUELTA): TRAER BD PAJARA Y CONECTARLA EN ORACLE

HEMOS TENIDO PROBLEMAS AL ADJUNTAR AL ORACLE LA BASE DE DATOS, DESPUES DE UNAS PRUEBAS COMPROBAMOS QUE ERA CULPA DEL ... José Manuel Lamas Martin

07/01/2016

13:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #62 (RESUELTA): COPIA SEGURIDAD

Ya solucionado, una vez hablado con Juanjo el informático del ayuntamiento. Pilar Carrasco Santos

09:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #62 (RESUELTA): COPIA SEGURIDAD

Necesitamos copia de la base de datos de contabilidad, para ver que tienen grabado. Llevamos desde el día 22 de dicie... Pilar Carrasco Santos

13:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #66 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO COBROS DIPUTACIÓN DE JAÉN

GENERACIÓN FICHERO COBROS DIPUTACIÓN DE JAÉN. TENEMOS FICHERO DEFINITIVO Álvaro de Diego Gutiérrez

13:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #65 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO COBROS DIPUTACIÓN DE ALBACETE

FICHERO DE COBROS DIP ALBACETE PARA CAUDETE. TENEMOS FICHERO DEFINITIVO CON COBROS REALES Álvaro de Diego Gutiérrez

10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #63 (RESUELTA): NOS SIGUE LLAMANDO CAUDETE CON EL TEMA DE LA SIMULACIÓN DE LAS PLUSVALÍAS.

Nos sigue llamando Caudete con el tema de la simulación de las plusvalías. David Gómez Suárez

08:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #61 (RESUELTA): PROBLEMAS GENERAR LISTADOS GCI

PROBLEMAS GENERAR LISTADOS GCI David Gómez Suárez

08:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #60 (RESUELTA): PROBLEMAS FACTURACION SEP

PROBLEMAS REGULARIZACION CIERRE SEP - NO APLICA LAS BONIFICACIONES David Gómez Suárez

05/01/2016

11:03 A) TUTORIAS TUTORIA #59 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA COLMENAR DEL ARROYO

TUTORÍA DE CONTABILIDAD. Angela Fradejas Platón

11:02 A) TUTORIAS TUTORIA #58 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA VALDEMORILLO

TUTORÍA DE CONTABILIDAD. MÓDULOS DE TESORERÍA E INGRESOS Angela Fradejas Platón

10:56 A) TUTORIAS TUTORIA #57 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA TORRES DE LA ALAMEDA

TUTORÍA DE CONTABILIDAD. INCORPORACIÓN DE FICHEROS DE RECAUDACIÓN A LA CONTABILIDAD Angela Fradejas Platón

10:53 A) TUTORIAS TUTORIA #56 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA CAMPO REAL

TUTORÍA DE CONTABILIDAD FACE Y GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA. QUIEREN QUE SEA EN EL AYUNTAMIENTO.
PERSONA DE CON... Angela Fradejas Platón

10:51 A) TUTORIAS TUTORIA #55 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA LA ACEBEDA

TUTORÍA DE CONTABILIDAD. QUIEREN QUE SEA EN EL AYUNTAMIENTO Angela Fradejas Platón

09:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #54 (RESUELTA): BECERRIL. CONTABILIZAR NÓMINAS

Al contabilizar la nómina no le contabiliza el ingreso de el reintegro de un préstamo Nuria Pastor Pérez

04/01/2016

13:16 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #53 (RESUELTA): SELLADO (PROBLEMAS IMPRESORA) WINDOWS 10

*PROBLEMA:*
Al imprimir (aparentemente todo va bien) pero la impresora "no hace nada".
Delo me ha comentado que es ... Víctor Martín Cazallas

13:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #48 (RESUELTA): LOS HINOJOSOS

Inmaculada Sánchez Blanco

13:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #52 (RESUELTA): LISTADOS PERSONALIZADOS CONSULTA CUENTAS PGC

PEGALAJAR. MARTIN.
Cuando consultamos una cuenta del PGC y queremos listar personalizada nos sales solo las columna... Inmaculada Sánchez Blanco

10:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #19 (RESUELTA): CREACIÓN DE WORKFLOWS

José Manuel Montes Pérez

10:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #51 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): REGISTRO LENTO (SOLE)

Víctor Martín Cazallas

09:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #51 (RESUELTA): REGISTRO LENTO (SOLE)

Nos ha llamado repetidas veces por lo mismo, el registro al abrir un documento o añadir algún documento va lento.
... Víctor Martín Cazallas

30/12/2015

17:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #19: CREACIÓN DE WORKFLOWS

Delo me ha confirmado de que estará para la siguiente versión. José Manuel Montes Pérez

16:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #50 (RESUELTA): IMPLANTACION APLICACION

Mariano el informático estaba de vacaciones y Mar no tenía acceso al servidor. Estábamos esperando su llamada hoy mié... Víctor Martín Cazallas

14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #40: PROBLEMAS CON PLUSVALIAS MAL GENERADAS

Hemos hablado con Palmira, nos ha dado conexión y Alberto ha mirado las tres remesas que le dijo David por email:
... José Manuel Montes Pérez

13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #48 (RESUELTA): LOS HINOJOSOS

NO LE PONE LA CUOTA CORRECTA EN LA PARTICIPACION DE TRIBUTOS DEL ESTADO. ESTA INCIDENCIA YA FUE COMUNICADA A INFORMAT... Pilar Carrasco Santos

09:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #47 (RESUELTA): VILLAREJO DE SALVANES

ERROR AL CONTABILIZAR UNA REALIZACION DEL PAGO, NO TIENEN LA ULTIMA VERSION. NOS MANDA UNA COPIA DE LA BASE DE DATOS Pilar Carrasco Santos

09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #27 (RESUELTA): ORDENANZA

Víctor Martín Cazallas

08:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #27: ORDENANZA

Terrazas está hecha y de TAEDP las básicas (faltan explotación de tierras, saca de arena... etc.) pero esas y otras o... Víctor Martín Cazallas

29/12/2015

14:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #42 (RESUELTA): DIFERENCIAS DE REDONDEO EN CUOTAS IVA REPERCUTIDO AGUA

En la próxima actualización ya estará preparado para modificar la cuota. Inmaculada Sánchez Blanco

14:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #42 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): DIFERENCIAS DE REDONDEO EN CUOTAS IVA REPERCUTIDO AGUA

José Manuel Lamas Martin

12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #42 (RESUELTA): DIFERENCIAS DE REDONDEO EN CUOTAS IVA REPERCUTIDO AGUA

DELEG. DE CUENCA AYTO DE LOS HINOJOSOS EN LOS DATOS DADOS POR EL ORGANISMO AUTONOMO LA SUMA DE EJECUTIVA Y VOLUNTARIA... Inmaculada Sánchez Blanco

14:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #46 (RESUELTA): PROBLEMAS SEP TRIPLICADOS

PROBLEMAS SEP TRIPLICADOS David Gómez Suárez

14:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34 (PENDIENTE CLIENTE): TARJETA MONEDERO

José Manuel Lamas Martin

14:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

AL FINAL LLEGAMOS A LA CONCLUSION DE LA FORMA DE CONTABILIZAR ES MEDIANTE PAGOS A JUSTIFICAR. HAY QUE ESPERAR A QUE E... Anónimo

12:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

HE INTENTADO HABLAR CON ELLA EL DIA 29/12/2015 Y NO HE PODIDO.
ADOLFO DODERO NOS DICE QUE LO CONTABILICEMOS COMO UN ... Anónimo

13:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #38 (RESUELTA): PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Finalmente lo he visto con Delo (estaba en la Oficina).
Ha metido una nueva librería pero hay incongruencias entre... José Manuel Montes Pérez

13:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #38: PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Finalmente lo he visto con Delo (estaba en la Oficina).
Ha metido una nueva librería pero hay incongruencias entre... José Manuel Montes Pérez

10:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #38: PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Se lo comunico a Antonio y vemos que ya estaban enviado esas facturas a un tercero con CIF (aunque ahora es un NIF - ... José Manuel Montes Pérez

10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #38 (RESUELTA): PROBLEMAS CON ENVÍO DE FACTURAS A CONTA

Nos llama Mento de Camarma de que tiene problemas para enviar unas facturas, ya que les salta un error cuando la enví... José Manuel Montes Pérez

13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #43: PROBLEMA CON AUTOLIQUIDACIÓN

Por lo que me dice David, es algo que ya esta "arreglado" ya que saldrá en la próxima versión que esta pendiente de s... José Manuel Montes Pérez

13:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #43 (RESUELTA): PROBLEMA CON AUTOLIQUIDACIÓN

Nos llama María José de Malagón (Ciudad Real) diciendonos que le salta un error cuando hace una autoliquidación (Univ... José Manuel Montes Pérez

12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #22 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROBLEMAS NOTIFICACION MULTAS

Al volver a hacer una remesa de notificaciones incluyendo multas ya generadas pero no notificadas da error. David Gómez Suárez

11:35 A) TUTORIAS TUTORIA #41 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTA

TUTORÍA DE CONTABILIDAD, ELABORACION PLAN ECONOMICO FINANCIERO Angela Fradejas Platón

10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #40 (RESUELTA): PROBLEMAS CON PLUSVALIAS MAL GENERADAS

PROBLEMAS CON PLUSVALIAS MAL GENERADAS David Gómez Suárez

10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #24 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): LINEAS AMORTIZADAS FRACCIONAMIENTOS MIGRADOS

José Manuel Lamas Martin

10:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #39: PROBLEMA IDENTITY PRIMARY KEY ID_FORMULARIO_VALORES

Lo veo con Antonio, y vemos que el error que salta está identificado con una Primary Key (ID_FORMULARIO_VALORES).
... José Manuel Montes Pérez

10:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #39 (RESUELTA): PROBLEMA IDENTITY PRIMARY KEY ID_FORMULARIO_VALORES

Problema para enviar facturas a Conta y poder adjuntar documentos. José Manuel Montes Pérez

10:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #36 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): GCI

José Manuel Lamas Martin

10:11 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #28 (RESUELTA): CONEXIÓN GERESWEB - CONTA (FACTURAS)

José Manuel Lamas Martin

10:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #19 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CREACIÓN DE WORKFLOWS

José Manuel Lamas Martin

28/12/2015

17:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #36 (RESUELTA): GCI

Dos errores:
1º: al abrirlo desde el usuario del ayuntamiento sale "contraseña incorrecta en la bbdd..." y no deja... Víctor Martín Cazallas

17:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #35 (RESUELTA): KEY P_ACLARACION - ORDENANZAS

Se duplican-triplican los valores y da error en la estimación de la cuota.
SOLUCIÓN:
Javi tiene que mirarlo - sql. Víctor Martín Cazallas

16:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

ENVIO CORREO EL DIA 28/DICIEMBRE/2015 Anónimo

16:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34: TARJETA MONEDERO

ENVIA CORRREO ELECTRONICO CON LA EXPLICACION DE LA INCIDENCIA Anónimo

14:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #34 (RESUELTA): TARJETA MONEDERO

Como contabilizar tarjeta monedero Anónimo

10:59 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #15: INSTALACION DE LOS CONECTORES DE PADRON Y CONTA

Hablamos con el cliente para informarle
Adjunto el Email
Saludos José Manuel Lamas Martin

10:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #30 (RESUELTA): PROBLEMA EN FACTURA (FACE) Y NO SE PUEDE VER/RECHAZAR EN ATMGERES

Nos ha llamado Mento.
En "Registro > Registro de Entrada > Facturas > Portal de Facturas FACe > Descargar facturas... Víctor Martín Cazallas

23/12/2015

17:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #19: CREACIÓN DE WORKFLOWS

Le he remitido a Delo esta incidencia para que este presente en posteriores versiones. José Manuel Montes Pérez

14:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #19 (RESUELTA): CREACIÓN DE WORKFLOWS

Vanessa de Manzanares llama para que le echemos una mano con la creación de un flujo importado, ya que la aplicación ... José Manuel Montes Pérez

16:48 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #28 (PENDIENTE CLIENTE): CONEXIÓN GERESWEB - CONTA (FACTURAS)

El lunes Inma nos llama a primera hora porque ya hemos encontrado la solución con dos:
1ª.- Había dos registros e... Víctor Martín Cazallas

16:43 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #28 (RESUELTA): CONEXIÓN GERESWEB - CONTA (FACTURAS)

Ha llamado Encarna porque no podía reenviar varias facturas antiguas a contabilidad. Víctor Martín Cazallas

16:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #27 (RESUELTA): ORDENANZA

Revisión de todas las ordenanzas, en este caso de: aprovechamiento especial de dominio público y terrazas Víctor Martín Cazallas

16:29 D) ATMGTNET MEJORAS #26 (RESUELTA): MEJORA DE BONIFICACION DE SEP

Buenos días,
tras conversación telefónica mantenida con David Gómez, os remito nuestra demanda por correo electrónic... Anónimo

16:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #24: LINEAS AMORTIZADAS FRACCIONAMIENTOS MIGRADOS

Buenas, he estado preguntando a David por esta incidencia y no me sabe decir nada, es del 18 de noviembre (1 mes), me... David Gómez Suárez

16:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #24 (RESUELTA): LINEAS AMORTIZADAS FRACCIONAMIENTOS MIGRADOS

Buenas, he estado preguntando a David por esta incidencia y no me sabe decir nada, es del 18 de noviembre (1 mes), me... David Gómez Suárez

16:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #23 (RESUELTA): PROBLEMAS FILTRO CONTROL DE CAJA PAGADOS DE UNA REMESA

Buenos días David, adjunto te remito el listado que me sale de pendiente del cementerio con un pendiente de 952 €, qu... David Gómez Suárez

16:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #22 (RESUELTA): PROBLEMAS NOTIFICACION MULTAS

PROBLEMAS CON NOTIFICACION DE REMESA DE DENUNCIAS (MULTAS) David Gómez Suárez

16:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21 (RESUELTA): CIERRES SIMULADOS

José Manuel Montes Pérez

16:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21: CIERRES SIMULADOS

Finalmente Fernando a terminado de arreglar todas las incidencias y ha realizado todos los cierres simulados hasta el... José Manuel Montes Pérez

16:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21: CIERRES SIMULADOS

Por lo visto hubo errores con los cierres al tener movimientos fechas de contabilizacion anteriores a la fecha de mov... José Manuel Montes Pérez

16:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #21 (RESUELTA): CIERRES SIMULADOS

No pueden crear cierres simulados con fecha a 31/12/2015.
Le paso la incidencia a Fernando Alcarria para que lo so... José Manuel Montes Pérez

16:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #20 (RESUELTA): PROBLEMAS CIERRE SEP

AL CERRAR ALGUNOS DEBITOS NO SE HAN AMORTIZADO David Gómez Suárez

14:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #18 (RESUELTA): IMPRIMIR DOCUMENTOS EN ATMCONTA

Nos llaman preguntándonos el porque le aparecen una pantalla cuando intentan imprimir un archivo en Conta.
La razó... José Manuel Montes Pérez

14:49 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

En cuanto a Enguídanos y Paredes/Alcázar del Rey no responden al teléfono, por lo que habrá que intentarlo la semana ... José Manuel Montes Pérez

14:48 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Contactado con Villaverde y Pasaconsol (mismo secretario que Albadalejo del Cuende).
Juan Miguel dice que no han uti... José Manuel Montes Pérez

14:47 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Alberto avisado por WhatsApp. José Manuel Montes Pérez

14:47 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Contactado con Cañaveras.
Isabel nos dice que deja el Ayuntamiento y por lo tanto será la siguiente administración l... José Manuel Montes Pérez

14:47 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17: LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Contactado con Zarza de Tajo.
Inmaculada empezará en Enero. Nos llamará si les surgen dudas. José Manuel Montes Pérez

14:46 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #17 (RESUELTA): LLAMADAS PUEBLOS CUENCA REGISTRO 2016

Llamar pueblos de Cuenca para que empiecen con el Registro el 1 de Enero de 2016.
ALBALADEJO DEL CUENDE Y VILLAVER... José Manuel Montes Pérez

14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #16 (RESUELTA): BD DE SOTO

Se solicita una base de datos de soto del real , se deja en
\\maddmziis01\e$\FTP\Temporal Anónimo

14:22 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #15: INSTALACION DE LOS CONECTORES DE PADRON Y CONTA

El informatico tiene el servidor con windows 2003 server e IIS6 . Es necesario como minimo un IIS7 tal y como mencion... José Manuel Lamas Martin

14:22 C2) ATMGERES WEB INSTALACION #15 (RESUELTA): INSTALACION DE LOS CONECTORES DE PADRON Y CONTA

INSTALACION CONECTORES DE PADRON Y CONTA José Manuel Lamas Martin

10:02 A) TUTORIAS TUTORIA #14 (VISITADO): TUTORIA APLICACION ATMGTNET

TUTORIA APLICACION ATMGTNET Anónimo

10:02 A) TUTORIAS TUTORIA #13 (VISITADO): TUTORIA APLICACION ATMGTNET

TUTORIA APLICACION ATMGTNET Anónimo

09:52 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #9 (RESUELTA): ANTIVIRUS ELIMINA ARCHIVOS DEL PROGRAMA

El Antivirus AVG ha borrado varios archivos que impide acceder a la aplicación (por ejemplo el .exe de ejecución).
... José Manuel Montes Pérez

09:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #6 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA CONSULTA DE LA PESTAÑA DE GESTION EN CONTROL DE CAJA DE IBI RUSTICA

PROBLEMAS EN LA CONSULTA DE LA PESTAÑA DE GESTION EN CONTROL DE CAJA DE IBI RUSTICA, NO SE CORRESPONDEN LAS PARCELAS ... David Gómez Suárez

08:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #5 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL DOCUMENTO DE LAS LISTAS COBRATORIAS

PROBLEMAS CON EL DOCUMENTO DE LAS LISTAS COBRATORIAS (PLANTILLAS) David Gómez Suárez