Actividad

Desde 27/09/2021 hasta 26/10/2021

26/10/2021

18:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #110801 (RESUELTA): INCIDENCIA DE CONTABILIDAD: QUIERO REALIZAR EL PMP Y TENGO UNAS CUANTAS FACTURAS CON INCIDENCIA. Y ME DICE QUE LA FECHA DE INICIO DEL CALCULO ES ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110800 (DESCARTADO): DOMICILIO REPETIDO EN LA MAYORIA DE LOS CONTRIBUYENTES,: NO APARECE EL DOMICILIO AV DE VALLADOLID, 5 EN UN GRAN NUMERO DE CONTRIBUYENTES, POR LO QUE SE EMITEN NOTIFICACIONES ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110797 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN FECHA DE PRESCRIPICION: Podeis correjir las fechas, teniendo en cuenta el parón por covid 19. Para saber cuando prescriben INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:50 I) CLOUD CONSULTA #110794 (RESUELTA): PROBLEMA DESCARGA FRAS. FACE: Me da conexión, reviso y veo que el certificado que está asociado a la descarga de facturas de Face es ... Maria del Carmen Martínez Mata
17:43 E) ATMPMH CONSULTA #110793 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHERO DE ERRORES 021. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO A21: Revisión de fichero de errores 021. Generación, validación y envío de fichero A21 Alejandro García Fernández
17:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110792 (RESUELTA): ACCESO A CONTABILIDAD - NUEVO SECRETARIO: Me comenta que ya tiene datos de acceso 
cloud\guadalmez 
Ayto2022?  
Había probad... Maria del Carmen Martínez Mata
17:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #110791 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICACIONES VENTANA "ESTADO RECAUDACIÓN": Buenas tardes.  
Esta mañana he tenido una reunión con intervención y tesorerí... Álvaro de Diego Gutiérrez
17:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #110789 (RESUELTA): ACCESO A PROGRAMA - NUEVO SECRETARIO: Necesitará crear nuevos usuarios, tanto para conta (nube) como para nóminas.  
No tiene clav... Maria del Carmen Martínez Mata
16:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #110782 (RESUELTA): BRAOJOS - EQUIVALENCIA PARA XBRL LIQ.: Llama Mercedes, le falta la equivalencia de gastos para econ. 226. Genera nuevo xbrl y lo sube Charo Segura Martínez
16:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #110781 (RESUELTA): CHINCHILLA - SEFACE: Me llama José Miguel, le indico las funcionalidades de la conex. Conta - Seface, pero para consultar como se t... Charo Segura Martínez
15:15 B) ASISTENCIA INSTALACION #110780 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01436 - AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE - ATMGM/2021/01244: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 26/10/2021 15:15:50
Nº de exp... Anónimo
15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110779 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00891 - AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA - ATMGM/2021/00802: Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 26/10/2021 14:48:06
Nº de expedient... Anónimo
14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #110778 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EXPEDIENTES PENDIENTES QUE TIENE QUE ANULAR Y DIFERENCIAS IVA Mónica Acevedo Sanz
14:49 B) ATMNOMINET GESTORIA #110777 (RESUELTA): COMUNICACIÓN AL DELTA: Comunico el parta de baja por accidente laboral de Beata Bialobrzeska a través de DELTA, que mandaron en septi... Mario Hoya Gómez
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #110776 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR EN DESCARGAS FACTURAS FACE. LE DESBLOQUEO EL PROCESO Mónica Acevedo Sanz
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #110775 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Consulta sobre atrasos correspondientes a la subida del SMI del mes anterior. Se le recomienda a la clienta ponerse e... Ruben Velasco Bohoyo
14:33 C) ATMGERES SOLICITUD #110774 (RESUELTA): UNIFICACIÓN DE ADMINISTRADO: Buenos días Nos hemos dado cuenta que nos faltan administrados que antes estaban y ahora no. Al parecer se han... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #110773 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS XBRL TRIMESTRAL: Tiene mal una equivalencia de gastos y por eso le da error al subir el fichero XBRL del 3º trimestre 2021. ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #110772 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Felix mediante correo me solicita asistencia y que me ponga en contacto con él para solucionar problemas en el... Ruben Velasco Bohoyo
14:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110771 (RESUELTA): F6 EMBARGOS: Hola, La Caixa nos facilita un fichero f6 de embargos de cuentas corrientes y la aplicación no nos deja ejecut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 E) ATMPMH CONSULTA #110770 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHEROS DE ERRORES 921 Y A21. GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO MENSUAL: Revisión de ficheros de errores 921 y A21. Generación validación y envío de fichero mensual Alejandro García Fernández
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #110769 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RECUPERAR FACTURA RECHAZADA: Quisiera recuperar una factura rechazada del ejercicio 2020 porque fue pagada en 2021. ¿Habría alguna f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #110768 (RESUELTA): SOPORTE: Problemas al crear un Proyecto de gasto con financiación afectada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #110767 (RESUELTA): CONSULTA NOMINAS: Buenos Días.
Necesito consulta sobre nominas.
Un saludo.
Pilar Herranz
... Anónimo
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #110766 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL ALTA DE UN PROYECTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA: Buenos días!
 
Por favor, necesito ayuda con un problema que me da la aplicaci&oac... Anónimo
14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #110765 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACIONES IVA CIERRE 2020 Mónica Acevedo Sanz
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #110764 (RESUELTA): CONTABILIDAD: INCIDENCIAS CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
14:08 B) ATMNOMINET GESTORIA #110763 (RESUELTA): FINIQUITOS OCTUBRE: Rehago unos finiquitos que tenía mal hechos Mario Hoya Gómez
14:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110762 (RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES: Scrip beneficios fiscales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110761 (RESUELTA): NUEVA IP AYUNTAMIENTO TORDESILLAS PARA PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días, 
Os remito la nueva IP del Ayuntamiento, para configurar la conexión del... Anónimo
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #110760 (RESUELTA): GUADALIX - CONTABILIZAR FASES PJ Y APLICAR PTE. DE APLICACIÓN: Llama Rosana, tiene una fra. asociada a PJ nº 1y no le deja marcarla para hacer ACR por orden de señalami... Charo Segura Martínez
13:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #110759 (RESUELTA): DUDAS SOBRE LA JUSTIFICACION DE LA CAMARA DE CUENTAS: 
 
MONICA LE CERRÓ LA CONTABILIDAD, LE DIGO QUE LA ESCRIBA UN CORREO Elena Fernández Pérez
13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #110758 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FECHA APROBACION  Mónica Acevedo Sanz
13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #110757 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACIONES CIERRE 2020 Mónica Acevedo Sanz
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #110756 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Asistencia para registrar correctamente a un funcionario interino que ha obtenido la plaza. Se le explica al cliente ... Ruben Velasco Bohoyo
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110755 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR PANTALLA NOTIFICACIONES/COMUNICACIONES: 
Buenos días, 
 
Intento abrir la pestaña indicada y me da error. 
 
&iq... Alex Matias
13:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110754 (RESUELTA): NOMINA: Me han dado por resuelta la incidencia anterior pero no lo esta, Se donde se incluyen los nuevos conceptos de abono, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110753 (RESUELTA): FECHA NOTIFICACION Y F.PRESCRIPCION: Podeis correjir las fechas, teniendo en cuenta el parón por covid 19.
Para saber cuando prescribe... Anónimo
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110752 (RESUELTA): CAMBIO TERCERO: Hola, tengo una orden de pago no presupuestario y el tercero no está correcto, querría saber si es posi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 A) ATMCONTANET INSTALACION #110751 (RESUELTA): FISCALIZA: . Elena Fernández Pérez
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #110750 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN REINTEGRO DE GASTO: Consulta contabilización pago nómina erróneo en exceso,  el banco reintegra cantidad excedi... Mercedes Carrasco Crespo
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110749 (RESUELTA): NO DEJA GUARDAR PDFS EN LA CONEXION DE BUSTARVIEJO: NO DEJA GUARDAR PDFS EN LA CONEXION DE BUSTARVIEJO - CONECTAN A TRAVES DEL CLOUD Y NO LES DEJA GUARDAR - SE QUEDA PEN... David Gómez Suárez
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #110748 (RESUELTA): NÓMINAS: CONSULTA NÓMINAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #110747 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA PONERME CON CIERRE 2020 Y QUE ME DE CONEXION Mónica Acevedo Sanz
13:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110746 (RESUELTA): NO GUARDA LA CONFIGURACIÓN DEL ATMV: NO GUARDA LA CONFIGURACIÓN DEL ATMV David Gómez Suárez
13:12 D) ATMGTNET CONSULTA #110745 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Liquidaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #110744 (RESUELTA): DEVOLUCIONES INGRESOS: Devolución de ingresos de años anteriores sin reconocimiento previo. 
 
Quería dar d... Inmaculada Sánchez Blanco
13:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #110743 (RESUELTA): ENVÍA EL SIGUIENTE EMAIL: Buenos días, me solicitan desde bienestar social un certificado de empadronamiento colectivo en Antonio Iglesi... Alejandro García Fernández
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110742 (RESUELTA): FWD: LA WEB DE PAGO CON TARJETA NO PERMITE HACER DICHO PAGO GRACIAS ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA: Error en la web pago con tarjeta. Me podéis decir que ocurre, para 
contestarle al contribuyente. Gra... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110741 (RESUELTA): GENERACIÓN DEL ÚLTIMO PLAZO SEP- GTT: Buenos días,
 
Como viene siendo habitual, me da error al aplicar los ingresos ind... Anónimo
12:54 C) ATMGERES CONSULTA #110740 (RESUELTA): ERROR REGISTRO SALIDA: ME COMENTAN QUE LOS REGISTROS DE SALIDA ENVIADOS POR CORREO DESDE GERES NO LES LLEGA EL ADJUNTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #110739 (RESUELTA): ARCHENA - ERROR XBRL 3 T: Llama Paco, le da error al generar xbrl 3T y al reconstruir relacionado con Op_Acum_Ingresos, sg.verif. interna tiene... Charo Segura Martínez
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #110738 (RESUELTA): DATOS MIGRACIÓN CIERRE 2017 A APERTURA 2018: Consulta  sobre e-mail enviado al ayuntamiento sobre los datos necesarios para realizar la migración del ... Mercedes Carrasco Crespo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110737 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL ORDENADOR: Buenos días:
He llamado antes para que me miréis una incidencia que tengo con el ordenador... Anónimo
12:30 D) ATMGTNET CONSULTA #110736 (RESUELTA): MODULO RECAUDACION: Buenos días, una vez aprobado el padrón de octubre y creado el fichero para el banco, compruebo que ... Anónimo
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #110735 (RESUELTA): ACLARACIONES SOBRE NÓMINAS DE OCTUBRE: Aclaraciones a la inteventora sobre las nóminas de Octubre y el tipo de complemento de baja (creado expresamen... Javier Doblas Delgado
12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #110734 (RESUELTA): POZOHONDO - DUDAS CORRECCIÓN 557 Y EXPTE. CON IMPORTE ASIENTO R > O: Hablo con Rocio, le indico para corregir descuadre que tiene en cta. 557 tiene que revisar as. al D que no tiene comp... Charo Segura Martínez
12:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110733 (RESUELTA): DE NUEVO NO VUELVE A SALIR DONDE TIENEN QUE REALIZAR EL PAGO, NO SALEN LOS BANCOS ASOCIADOS.: Buenos dias, nos sale para actualizar a la versión 37.0 la nuestra es la 35.0 pero no actualiza, se tira m&... Anónimo
12:12 D) ATMGTNET CONSULTA #110732 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Liquidaciones sin firma 
Se crea un c60 Jose Luis García González
12:10 D) ATMGTNET CONSULTA #110731 (RESUELTA): DUDAS SOBRE DOMICILIACIONES DE ELEMENTO DE GESTIÓN CON DIVISIÓN POR SUJETOS PASIVOS: Dudas sobre domiciliaciones de elemento de gestión con división por sujetos pasivos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #110730 (RESUELTA): VALDEMANCO - LIC. CONTA: Llama Juan, le caduca la licencia de Conta, quiere que se la demos x tfno. xq está hoy alli. Llamará de... Charo Segura Martínez
12:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #110729 (RESUELTA): HELLÍN - FRA. CON EXPTE. CONTABLE ANULADO, SE HA QUEDADO EN ESTADO Y FASE ADO: Llamo a Jose x consulta fra. realizada por ws << Ha anulado el ADOP de una fra. por el total (2/2021....20) y l... Charo Segura Martínez
12:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110728 (RESUELTA): CONSULTA IVTNU: Consulta ivtnu Jose Luis García González
12:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110727 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN VERSIÓN 37 APP MULTAS: Actualización versión 37 app multas Jose Luis García González
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110726 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110725 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110724 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
11:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110723 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL XBRL TRIMESTRAL FALTAN APLICACIONES DE INGRESOS CERRADOS: Error al generar el XBRL trimestral faltan aplicaciones de ingresos cerrados.4 
Tiene 5 expedientes con operaci... Inmaculada Sánchez Blanco
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #110722 (RESUELTA): EXCLUIR FRA DE TODO: PMP Y MOROSIDAD: 
 
PONEMOS TRAMITE Y FECHA EXCLUSIÓN Elena Fernández Pérez
11:45 B) ATMNOMINET GESTORIA #110721 (RESUELTA): NOMINAS OCTUBRE: Hablo con Irene,  
 
Veo con ellasunas dudas con regularizaciones de it en las nóminas, veo c... Mario Hoya Gómez
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #110720 (RESUELTA): TEMA NOMINA: necesito introducir en la nomina de este mes conceptos nuevos de abono INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110719 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL MODIFICAR PARTIDA DE EXPEDIENTE DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
11:18 A) ATMCONTANET CIERRE #110718 (RESUELTA): COMPROBACIONES PREVIAS AL CIERRE 2020: Comprobaciones previas al cierre 2020 realizadas en Delegación con Secretario-Interventor del Ayuntamiento :<b... Mercedes Carrasco Crespo
11:15 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110717 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #110716 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA CON FACTURAS CON INCIDENCIA DE FACE: 
Buenos días, 
 
 
Necesito ayuda con unas cuestiones del programa de conta en cuanto... Jose Ramon Pulido Lillo
11:15 B) ATMNOMINET GESTORIA #110715 (RESUELTA): NOMINA OCTUBRE: Mandó un email Virginia indicando que hay una nómina en negativo, la reviso y es por haber regularizado... Mario Hoya Gómez
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #110714 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR FECHAS FACTURA AL CALCULAR EL PMP Mónica Acevedo Sanz
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #110713 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Asistencia para grabar trienios reconocidos a un trabajador de forma correcta en el programa. Ruben Velasco Bohoyo
11:07 D) ATMGTNET CONSULTA #110712 (RESUELTA): CONSULTA DEVOLUCIÓN COBROS INDEBIDOS: Anulación de movimiento de anulación de apunte
Generación de crédito por ingreso indebido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110711 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL XBRL TRIMESTRAL FALTAN APLICACIONES DE INGRESOS CERRADOS: Error al generar el XBRL trimestral faltan aplicaciones de ingresos cerrados. 
 
Tiene 5 expedientes con ... Inmaculada Sánchez Blanco
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #110710 (RESUELTA): FALLO INFORMÁTICO GESTOR DOCUMENTAL: Buenos días. 
El Ayuntamiento ha instalado un nuevo gestor documental pasando del 
atmgeres A g... Anónimo
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #110709 (RESUELTA): RECTIFICACIONES EN DISMINUCIÓN DE INGRESOS CERRADOS: Quiere depurar datos de reconocimientos de ingresos cerrados antes de terminar el ejercicio 2021, me pregunta como pr... Inmaculada Sánchez Blanco
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #110708 (RESUELTA): FALLO INFORMÁTICO GESTOR DOCUMENTAL: Buenos días. El Ayuntamiento ha instalado un nuevo gestor documental pasando del atmgeres A gestdoc y desde at... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #110707 (RESUELTA): COTIZACIÓN PLAN DE EMPLEO: Buenos días. 
 
Los trabajadores de plan de empleo, si son de formación y aprendizaje, (con... Javier Doblas Delgado
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #110706 (RESUELTA): PREGUNTAS DESDE EL AYTO DE ESPINOSA DE HENARES SOBRE NOMINAS: Buenos dias: 
Os adjunto el email que me ha echo llegar Ángela del Ayto de Espinosa de Henares, sobre un... Luis Miguel Matey Vicioso
10:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110705 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COTIZACIÓN SALARIO MÍNIMO: Adjunto nómina trabajadora relativa salario mínimo con prorrateo paga extra. La Base de cotización es 1125.90 euros y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #110704 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN: Buenos dias necesito realizar una consulta del padron 
gracias
Anónimo
10:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #110703 (RESUELTA): CONSULTA FICHERO: consulta fichero de errores INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 B) ATMNOMINET GESTORIA #110702 (RESUELTA): COTIZACION: Hablo con Ana para comentarle los tipos de cotización para calcular los costes Mario Hoya Gómez
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #110701 (RESUELTA): CONTRATO: Me pasan a Carlos para pedirme ayuda sobre la duración de contratos, yo le asesoro un poco pero le indico que ... Mario Hoya Gómez
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #110700 (RESUELTA): GRABACIÓN DE EXCEDENCIA: Recibo llamada. Cliente necesita saber como gestioanr un alta sin retribución y posterior excedencia Javier Doblas Delgado
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #110699 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia a Henar en la creación de partidas no presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
09:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110698 (RESUELTA): HELLÍN - ERROR EN SUBVENCIÓN: Me dice Paco que le da error la subv. 011/21, me envía pantallazo 'Se ha producido un error x favor int&ea... Charo Segura Martínez
09:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110697 (RESUELTA): FALTA CLAVES VERSION PRUEBA: TENGO INSTALADA UNA VERSION DE PRUEBA Y NO PUEDO ACCEDER CON MIS CLAVES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110696 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIR UN FICHERO DESCARGADO SICER PROPUESTA DE LIQUIDACIONES 111-2021 REMESA 3560: No puedo abrir un fichero descargado SICER Propuesta de liquidaciones 111-2021 remesa 3560 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #110695 (RESUELTA): DOCUMENTOS BANDEJA DE FIRMA: Una vez firmados los documentos por el Alcalde, no desaparecen de la bandeja de firma INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110694 (RESUELTA): ATRASOS QUE NO SALEN EN LA NÓMINA: Buenos días, tengo una liquidación de atrasos para este mes de octubre y una de las trabajadoras que... Anónimo
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #110693 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME DICE QUE ME PONGA CON CUENTA GENERAL. EL PPTO ESTA EN MARCHA. ME HAGO COPIA DE LA BBDD Mónica Acevedo Sanz
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #110692 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA VINCULACION DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
09:34 B) ATMNOMINET INSTALACION #110691 (RESUELTA): PROGRAMA DE NÓMINAS: Instalación del programa de nóminas en un equipo nuevo a Elipio. Ruben Velasco Bohoyo
09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #110690 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada de cliente. Mandamos confirmación de 4 CCC. y Bases de los otros dos CCC con error. Quedamos en... Javier Doblas Delgado
09:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #110689 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01428 - AYUNTAMIENTO DE EL ATAZAR - ATMGM/2021/01296: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ATAZAR Fecha de envío: 26/10/2021 09:28:55
Nº de expediente: ATM... Anónimo
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110688 (RESUELTA): REMESA INCORRECTA: Buenos días, en el programa de Gestión de Rentas, se realizó el cargo 
T21076 ESC MUSIC... Anónimo
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110687 (RESUELTA): INCIDENCIA CONSULTA PROGRAMA CONTABILIDAD:  
Buenos días.
Necesitamos hacer una consulta sobre la duplicidad de una factura e... Anónimo
09:16 P) GIT_WEB CONSULTA #110686 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS EJECUTIVA AEAT: Buenos días En la aplicación figuran los apuntes 49798,50789, 51478 y 52335, INGRESOS PENDIETES DE APLI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 C) CONTABILIDAD CIERRE #110685 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01441 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL - ATMGM/2021/01293: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 26/10/2021 09:04:46
Nº de exp... Anónimo
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #110684 (RESUELTA): ERROR EN XML: Recibo llamada. Cliente indica que le da error el XML de cuaderno34. Verifico y se trata de que una trabajadora tiene... Javier Doblas Delgado
09:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110683 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRAMO NO COTIZADO TRABAJADOR: Buenos días,
Acabamos de darnos cuenta que un trabajador no ha cotizado durante unos días de enero y febrero de 2020... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110682 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01442 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2021/01292: Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 26/10/2021 08:52:38
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
09:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #110681 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE ELECTRÓNICA:  
--
 
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
 
Cr... Anónimo
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #110680 (RESUELTA): COPIA BASE: Hablo con Francis y subo una copia de la base Mario Hoya Gómez
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110679 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATM: Buenos días, necesito que me instaléis el programa de recaudación ATM en mi PC.
Ana... Anónimo
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110678 (RESUELTA): INFORMACIÓN SOBRE SNE-DEH: Buenos días,
 
Adjuntamos información recibida de las intervenciones progra... Anónimo
08:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110677 (RESUELTA): NUMERO DE FACTURA ACORTADO: Buenos días, Un proveedor ha presentado una factura a través de FACe con el siguiente número de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #110676 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REVISIÓN DEL PMP: buenos días, Siguiendo instrucciones de la Sra. Tesorera me indica que en su estudio de elaboración del... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:17 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110675 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110674 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110673 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

25/10/2021

21:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110672 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTINGENCIAS COMUNES CONTINGENCIAS PROFESIONALES CONTRATOS APRENDIZAJE: En el mes de septiembre y anteriores aparece como base de cotización común y profesional 1050.00 euros En octubre aun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #110671 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01421 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2021/01286: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 25/10/2021 18:27:38
Nº de exped... Anónimo
17:58 D) ATMGTNET CONSULTA #110670 (RESUELTA): ACTUALIZAR PLANTILLAS: Actualizar plantillas C60 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #110669 (RESUELTA): CHINCHILLA - FRAS. / RELACIONES / CONTABILIZACIÓN ORDEN SEÑALAM: Llamo a Virginia para atender la urgencia que tiene para pagar lo pendiente 
Me conecto con ella, José M... Charo Segura Martínez
17:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #110668 (RESUELTA): TORRECILLA / NESTARES - MC: Llama Mª José, consulta sobre si tiene que hacer MC ya que la partida de personal la tiene justa y para f... Charo Segura Martínez
17:51 A) ATMCONTANET CIERRE #110667 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2020: 22-10-2021  Base de datos desconectada del Ayto y conectada en nuestro servidor madprdsql07 para empezar los tra... Inmaculada Sánchez Blanco
16:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #110658 (RESUELTA): CONTABILIZAR GASTOS DEL PIR: Han solicitado y le han concedido  gestionar ellos el importe de una obra nueva por valor de 80000 euros que cua... Inmaculada Sánchez Blanco
15:00 D) ATMGTNET CONSULTA #110655 (RESUELTA): REVERSO NOTIFICACIONES DE LIQUIDACIONES: Reverso notificaciones de liquidaciones 
Actualizar plantillas Jose Luis García González
14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #110653 (RESUELTA): APUNTE IVA INCORRECTO: Revisados los apuntes de IVA por requerimiento AEAT se observa un error por lo que se requiere ayuda. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #110651 (RESUELTA): GENERAR FICHERO XML PMP: El fichero xml de PMP que se genera no contiene todos los datos necesarios, y da error al subir a AUTORIZA Solicito a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #110649 (RESUELTA): NO PODEMOS ENVIAR FACTURA DESDE ATMCONTA A GERES: CENTRALITA. Nos llama la usuaria 3 veces, con distintos problemas con el equipo del servidor, ya que se ha ido la luz... Iñigo Puentes Sanchez
14:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110648 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR ATMV - ADJUNTO ERROR Y CONFIGURACIÓN: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABWcAAAIfCAYAAAAc+G4+AAAgAElEQVR4Aey9Z3RcV3ol2rbfzKzVY1t2pyepJ... David Gómez Suárez
14:46 E) ATMPMH CONSULTA #110647 (RESUELTA): REVISIÓN DE ERRORES PENDIENTES Y ENVÍO DE FICHERO MENSUAL: Revisión de errores pendientes y envío de fichero mensual Alejandro García Fernández
14:45 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110646 (RESUELTA): CLAVES CONTABILIDAD: Buenos días, necesito las claves para el módulo de contabilidad, caducan dentro de 6 días.</p... Anónimo
14:42 E) ATMPMH CONSULTA #110645 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO MENSUAL DE MES DE SEPTIEMBRE Y OCTUBRE. REVISIÓN DE ERRORES: Envío de fichero mensual de mes de septiembre y octubre. Revisión de errores Alejandro García Fernández
14:39 B) ATMNOMINET GESTORIA #110644 (RESUELTA): RLC: Saco RLC del mes de noviembre de 2020 por petición de cliente. Mario Hoya Gómez
14:38 B) ATMNOMINET GESTORIA #110643 (RESUELTA): NOMINAS OCTUBRE: Realización del proceso entero de nóminas del mes de octubre. 
 - Calculo de nóminas ... Mario Hoya Gómez
14:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110641 (RESUELTA): RETRIBUCIONES FUNCIONARIOS: Recibo llamada de cliente. Se detecta que en el mes de Octubre, la tabla de retribuciones funcionarios se ha establec... Javier Doblas Delgado
14:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110639 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO DEJA QUITAR LO DEL RECAUDADOR EXTERNO EN EL DEBITO - LOS PERMISOS SI LOS TIENE CTIVOS: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAtsAAAFTCAYAAADoe8CAAAAgAElEQVR4AeydB3gV15n3td+32c2m2bETb5LNb... David Gómez Suárez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #110638 (RESUELTA): CONSULTA CONTA: Consulta Conta para contabilizar por dos canales de pago INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110637 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DOMICILIOS AEAT: SOLO PERMITE EL ENVIO DE 1000 - SI SACO UN FICHERO COMO PUEDO HACER PARA SACAR EL SIGUIENTE CON 1000 DISTINTOS O LO F... David Gómez Suárez
14:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110636 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO DE BUSQUEDA DE INFORMACION DE FONDOS DE INVERSION: DA ERROR DIRECTAMENTE David Gómez Suárez
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #110635 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta sobre trabajador laboral con 2 contratos activos en el mismo mes y error en el cálculo de tramos de s... Ruben Velasco Bohoyo
14:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110634 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos dias,
Necesito saber si con la subida de SMI hay posibilidad de computar los atrasos del mes de s... Anónimo
13:57 I) CLOUD INCIDENCIA #110633 (RESUELTA): AL FIRMAR DOCUMENTOS LE EXPULSA DEL PROGRAMA ATMGERES: CENTRALITA. Nos llaman desde San Clemente, que a la ALCALDESA (usuario cloud\sanclemente17) no le deja firmar 3 docum... Iñigo Puentes Sanchez
13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110632 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO VEO LOS DOCUMENTOS ASOCIADOS: Buenos días, entrando en Gestión de Débitos, pongo el DNI del contribuyente 05225857G, en la ... Anónimo
13:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110631 (DESCARTADO): NO SE ME ABRE EL PROGRAMA: Buenos días, no puedo acceder al programa, no se carga. 
Espero se pongan en contacto conmigo para da... Anónimo
13:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110630 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE ME ABRE EL PROGRAMA: No puedo acceder al programa de nóminas, la versión se ha quedado "pillada" y no carga. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:17 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110629 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
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13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #110628 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA VOLVER A CONFIRMARLA QUE YA PUEDEN FIRMAR LA CUENTA GENERAL. TIENE PROBLEMA QUE NO RECIBE MIS CORREOS Mónica Acevedo Sanz
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #110627 (RESUELTA): ERROR EN DESCUENTO TASA: Una vez creada la transferencia 691/2021, en la pestaña de transferencias por terceros (dentro del módu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #110626 (RESUELTA): CONTABILIDAD: HACER RELACION DE FACTURAS EN FASE P Mónica Acevedo Sanz
12:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #110625 (DESCARTADO): PROBLEMAS EN LA GENERACIÓN DE PDF EN GESTIÓN TRIBUTARIA Y EN EDITOR DE TEXTO DE GERES.: Buenos días.
 
Cuando generamos una liquidación en Gestión Tributari... Anónimo
12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110624 (DESCARTADO): CADUCIDAD DE LA APLICACIÓN: Buenos días, la clave del programa de AtmNominet, esta caducada, necesitaría por favor la nueva clav... Anónimo
12:43 C) ATMGERES SOLICITUD #110623 (RESUELTA): PROBLEMA EDICIÓN DOCUMENTOS EN EXPEDIENTES: En la tramitación de expedientes de GERES, cuando vamos a edición libre del documento, abre WORD con ho... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 B) ATMNOMINET SOLICITUD #110622 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA DEL PROGRAMA ATMNOMINET: CADUCIDAD DE LICENCIA DEL PROGRAMA AtmNominet INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110621 (RESUELTA): PROBLEMAS AL GENERAR PDF: Cuando generamos una liquidación en Gestión Tributaria algunos campos no los genera adecuadamente ponie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #110620 (RESUELTA): DIFERENCIAS EN SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada de cliente. Indica que tiene uans diferencias en seguros sociales y n osabe el motivo. Investigo y enc... Javier Doblas Delgado
12:37 D1) ATMCEMENTERIOS SOLICITUD #110619 (RESUELTA): EXPEDIENTES: Hola, hemos empezado con los expedientes pero ya no nos acordamos como hay que hacerlo. Por favor, llamarnos lo antes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110618 (RESUELTA): ACCESO SIN MENÚS: Buenos días, He conseguido entrar por fin a Gitweb, pero la aplicación está vacía. No pue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110617 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días, en respuesta a vuestro correo por la incidencia 110499  a continuación os relacion... Anónimo
12:29 D) ATMGTNET CONSULTA #110616 (RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES ICIO: necesito ayuda para ver donde estan los benecicios fiscales acumulados del icio INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110615 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES TEMPORALES: AGRADECERÍA INFORMACIÓN SOBRE CÓMO CONVERTIR UNA AUTOLIQUIDACIÓN TEMPORAL A LIQUIDACI&Oac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110614 (RESUELTA): CONSULTA DE ERROR PARA ACCESO A SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días Eloy, estoy intentando entrar en la sede electrónica del Ayuntamiento de El Viso de San ... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB SOLICITUD #110612 (DESCARTADO): CONFIGURACION TASA TENENCIA ANIMALES: Buenas, necesitamos que configureis esta tasa en la aplicación. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110611 (RESUELTA): ORDENANZA TENENCIA ANIMALES: Buenas, necesitamos que configureis esta tasa en la aplicación.
Gracias
Anónimo
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #110610 (RESUELTA): ALTA NUEVA APLICACIÓN ECONÓMICA DE INGRESO A NIVEL DE SUBCONCEPTO EN EJERCICIO 2021: Operatoria alta nueva económica de ingreso a nivel de subconcepto en ejercicio económico 2021.
<hr />
... Mercedes Carrasco Crespo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110609 (RESUELTA): ESTADÍSTICAS DE PREVISIÓN DE INGRESOS: Buenos días chicos, 
es posible sacar en la aplicación estadísticas de los tri... Anónimo
11:26 A) ATMCONTANET SUBIDA_BD #110608 (RESUELTA): SUBIDA BBDD CONTABILIDAD 2020 PARA CIERRE: Conexión con equipo del Ayuntamiento para subir copia de la BBDD  Contabilidad 2020  para realizar e... Mercedes Carrasco Crespo
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #110607 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Consulta sobre el procedimiento de alta masiva de trabajadores  Ruben Velasco Bohoyo
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #110606 (RESUELTA): NÓMINAS: Asesoramiento en materia de gestión de IT, regularización de las mismas en nóminas posteriores, ... Javier Doblas Delgado
11:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #110605 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS IBI URBANA 2021: <div style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px"><span style="color:#222222... Jose Luis García González
11:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110604 (RESUELTA): FECHA DE LA R ANTERIOR A LA FECHA DE LA O: 
 
LE SUCEDE EN DOS APLICACIONES Y EN VARIOS EXPEDIENTES DE CADA UNA DE ESTAS. NEGATIVO EN EL RESUNTIVO.... Elena Fernández Pérez
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110603 (RESUELTA): NO PODER ENTRAR ,: faltan desplegables en la pagina de inicio a la que ademas no nos deja acceder a las dos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #110602 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Asistencia sobre baja por it en pago directo y pago de atrasos L03. Ruben Velasco Bohoyo
10:53 E) ATMPMH CONSULTA #110601 (RESUELTA): ALTA DE TRAMOS EN VÍA 00143. ALTA DE HOJAS PADRONALES Y REVISIÓN DE ERRORES: Alta de tramos en vía 00143. Alta de hojas padronales y revisión de errores Alejandro García Fernández
10:51 E) ATMPMH CONSULTA #110600 (RESUELTA): REVISIÓN DE ERRORES 141, 142 Y 143 DE FICHERO DE REPAROS. GENERACIÓN DE NOTIFICACIONES: Revisión de errores 141, 142 y 143 de fichero de reparos. Generación de notificaciones Alejandro García Fernández
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #110599 (RESUELTA): FINIQUITOS: Recibo llamada de cliente. Solicita asistencia en materia de finiquitos, me indican que lleva poco con el software y ... Javier Doblas Delgado
10:45 B) ATMNOMINET LICENCIAS #110598 (RESUELTA): CLAVES PARA LICENCIA NOMINET - AYUNTAMIENTO DE LA CABRERA: Buenos días,
 
Nos salta en el programa NomiNet que faltan seis días para q... Anónimo
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #110597 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA INCIDENCIAS CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #110596 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #110595 (RESUELTA): CAMBIAR ENDOSATARIO EN P TRAS UN DESCOBRO: Tengo un expediente con pagos parciales a distintos endosatarios. Nos equivocamos y por error le pagamos al endosatar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 B) ATMNOMINET GESTORIA #110594 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me llama Irene,  
 
Al confirmar los seguros sociales se da cuenta de que no le pasa un CCC. El prob... Mario Hoya Gómez
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #110593 (RESUELTA): RESOLUCION INSS BAJA IT: Buenos días, nos ha llegado una resolución del INSS con el alta de una trabajadora pero tenemos dudas d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110592 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01426 - MANCOMUNIDAD AGUAS DEL RIO TAJUÑA - ATMGM/2021/01295: Cliente: MANCOMUNIDAD AGUAS DEL RIO TAJUÑA Fecha de envío: 25/10/2021 10:14:12
Nº de ... Anónimo
10:15 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110591 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01420 - AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA - ATMGM/2021/01265: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA Fecha de envío: 25/10/2021 10:10:35
Nº de expediente: ATM... Anónimo
10:15 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110590 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01425 - MANCOMUNIDAD LA ALCARRIA - ATMGM/2021/01294: Cliente: MANCOMUNIDAD LA ALCARRIA Fecha de envío: 25/10/2021 10:06:50
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
10:15 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110589 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01419 - AYUNTAMIENTO DE SAYANTON - ATMGM/2021/01264: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAYANTON Fecha de envío: 25/10/2021 10:03:33
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
10:15 A) ATMCONTANET INSTALACION #110588 (RESUELTA): ASISTENCIA APLICACIÓN DE CONTABILIDAD: Buenos días,
 
Mi nombre es Jesus de Madariaga y soy informático de la Gere... Anónimo
10:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110587 (RESUELTA): REMESA NOTIFICACION BLOQUEADA: LAS REMESAS DE NOTIFICACION 1126 Y 1128 APARECEN BLOQUEADAS, NO ENTIENDO PORQUE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #110586 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Discrepancia en las bases de cotización en trabajadores los cuales tienen en el mismo mes días trabajad... Ruben Velasco Bohoyo
10:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110585 (RESUELTA): CÓDIGOS DE BARRAS: Instalación de fuentes de los códigos de barras en un equipo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110584 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01418 - AYUNTAMIENTO DE ZORITA DE LOS CANES - ATMGM/2021/01263: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZORITA DE LOS CANES Fecha de envío: 25/10/2021 10:00:04
Nº de exped... Anónimo
10:00 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110583 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01416 - EATIM DE ALDEANUEVA DE ATIENZA - ATMGM/2021/01262: Cliente: EATIM DE ALDEANUEVA DE ATIENZA Fecha de envío: 25/10/2021 09:56:25
Nº de expediente... Anónimo
10:00 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110582 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01415 - EATIM DE LA NAVA - ATMGM/2021/01261: Cliente: EATIM DE LA NAVA Fecha de envío: 25/10/2021 09:53:19
Nº de expediente: ATMGM/2021/0... Anónimo
10:00 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110581 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01414 - AYUNTAMIENTO DE EL ORDIAL - ATMGM/2021/01259: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ORDIAL Fecha de envío: 25/10/2021 09:50:10
Nº de expediente: ATM... Anónimo
09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #110580 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NÓMINAS ATRASOS Y COMPROBAR SMI: Recibo llamada de cliente. Le asesoro en grabación de atrasos de subida de SMI. A su vez me indica que la sema... Javier Doblas Delgado
09:45 C) CONTABILIDAD TUTORIA #110579 (VISITADO): PRESUPUESTO 2021-01417 - AYUNTAMIENTO DE SEMILLAS - ATMGM/2021/01260: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEMILLAS Fecha de envío: 25/10/2021 09:45:40
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
09:45 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #110578 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01413 - AYUNTAMIENTO DE MONASTERIO - ATMGM/2021/01258: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONASTERIO Fecha de envío: 25/10/2021 09:40:28
Nº de expediente: AT... Anónimo
09:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #110577 (RESUELTA): SW CORREO NO OPERATIVO: Buenos días: Nos ha vuelto a salir en la parte de abajo sw correo no operativo, y no deja registrar de salida ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110576 (RESUELTA): FACE: Buenos días con la caducidad de la firma electronica del alcalde, face se desconecto y no me estan entrando la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #110575 (RESUELTA): AYTO. MECO: Buenos días,
Adjunto remito error que da la compensación de horas en ATM nominet para ver ... Anónimo
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110574 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días, no nos funcionan ninguna de estas dos URL, a ver si nos pueden solucionar el problema lo antes... Anónimo
09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110573 (DESCARTADO): ORGANISMO NO AUTORIZADO: buenos dias, estoy esperando la llamada para dar de alta un agente nuevo en la aplicacion y ademas no tenemos acceso ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110572 (RESUELTA): FICHERO C19 DE RECIBOS DOMICILIADOS DE IBI URBANA - PLAZO UNICO: Buenos días, Estoy intentando crear el fichero C19 de recibos domiciliados de IBI Urbana 2021 (plazo ún... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #110571 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PRESUPUESTARIA: Buenos días,
Tengo que hacer la modificación presupuestaria con cargo al remanente l&iacut... Anónimo
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110570 (RESUELTA): CONEXIÓN PROGRAMA GESTIÓN TRIBUTARIA EN PUESTO DE URBANISMO: Buenos días.,
En el puesto de URBANISMO trabajamos con el programa de GESTIÓN TRIBUTARIA.<... Anónimo
08:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110569 (RESUELTA): ACTIVAR LICENCIA CONTABILIDAD: Buenos días:
Necesito activar lo antes posible (no podemos trabajar en el programa)  la lice... Anónimo
08:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110568 (RESUELTA): ACTIVACION LICENCIA CONTABILIDAD: Ha caducado la licencia de contabilidad y no podemos trabajar en el programa hasta que nos la activéis Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #110567 (RESUELTA): TARJETA MONEDERO Y CIERRE: Tarjeta monedero estaba en contacto con nuria. Cierre 2020 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #110566 (RESUELTA): RESUATURAR BBDD ORIGINAL PARA PASE A PRODUCCIÓN: Buenos días.  
Leganés solicita el pase a producción de la bbdd. Si fuera posible nec... Álvaro de Diego Gutiérrez
08:33 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110565 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
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08:16 C) ATMGERES LICENCIAS #110564 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA PROGRAMA ATMGERES: Buenos Días, por favor cuando puedan nos mandan claves porque nos avisa programa atmgeres que caduca la licenc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:13 P) GIT_WEB INSTALACION #110563 (RESUELTA): CORREO ELECTRONICO: Buenos días, nos dicen que tenemos que ponernos en contacto con vosotros para crear una nueva cuenta de correo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

24/10/2021

18:30 B) ASISTENCIA INSTALACION #110562 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00839 - AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO - ATMGM/2021/00741: Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO Fecha de envío: 24/10/2021 18:23:37
Nº de expediente: ATM... Anónimo
18:15 J) FORMACION FORMACION #110561 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01397 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON - ATMGM/2021/01268: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON Fecha de envío: 24/10/2021 18:14:54
Nº de... Anónimo
18:00 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110560 (RESUELTA): LICENCIAS: Ruego nos remitan a este correo las actualizaciones de las licencias de los programas:
ATM CONTA
... Anónimo

22/10/2021

15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110559 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01422 - AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO - ATMGM/2021/01287: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 22/10/2021 14:46:04
Nº de expedien... Anónimo
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110558 (RESUELTA): DEUDA DUPLICADA. NUMANCIA DE LA SAGRA:  Buenos días, 
Al dar de alta manual una deuda por error se ha duplicado y como he creado el cargo ... Diana Romero
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110557 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN CON INTERESES DE DEMORA EN PLUSVALÍAS U OTRAS LIQUIDACIÓN: Hola Cristina:
 
Según hemos hablado, necesitamos que el programa de opción... Anónimo
14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110556 (RESUELTA_INACTIVIDAD): VOLCADO MULTAS DE ATMMULTAS A GITWEB: Buenos días, 
Es posible que no se vuelquen las multas en gitweb porque se generan con un numero de deud... Diana Romero
14:30 C) ATMGERES SOLICITUD #110555 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA GERES: Buenos días.
 
El motivo de la consulta es saber por qué cuando se registra... Anónimo
14:26 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110554 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
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14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #110553 (RESUELTA): CONSULTA NOMINAS: Asistencia en error en el ej de contabilidad del precálculo de nóminas. Se le explia a Sarai y a Raquel... Ruben Velasco Bohoyo
14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #110552 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Asistencia para la correcta grabación de una IT la cual utiliza una base de contingencias desproporcionada deb... Ruben Velasco Bohoyo
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #110551 (RESUELTA): CONTABILIDAD: JUSTIFICACIONES INCIDENCIAS CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #110550 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ME pasan a Patri, tiene dos errores con los seguros: 
 
- El primero se debe a que no tenía calcul... Mario Hoya Gómez
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #110549 (RESUELTA): ALMANSA - ANULAR REALIZACIÓN DEL PAGO POR DI: Llama Juan, indico cómo anular realización del pago por DI Charo Segura Martínez
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #110548 (RESUELTA): ELIMINAR FASES DE UN EXPTE. DE GASTO Y CONTABILIZACIÓN FIANZA: Eliminación fases de un expediente de gasto corriente ( Fase  PA y O ) 
 
Contabilizar ingres... Mercedes Carrasco Crespo
13:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #110547 (RESUELTA): CONTABILIDAD: INCIDENCIAS VALIDACION CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110546 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA VINCULACION FACTURA Mónica Acevedo Sanz
13:29 D) ATMGTNET CONSULTA #110545 (RESUELTA): VILLAMANTA_CAMBIO DE TITULARIDAD ELEMENTO DE GESTIÓN BASURA: Cambio de titularidad elemento de gestión basura 
  Jose Luis García González
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #110544 (RESUELTA): VALDILECHA - PMP EXCLUIR FRAS.: Llama Esther, pregunta cómo excluir fras. del PMP Charo Segura Martínez
12:57 E) ATMPMH CONSULTA #110543 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADO HISTÓRICO COLECTIVO DE UNA FAMILIA: Error al imprimir certificado histórico colectivo de una familia Alejandro García Fernández
12:22 E) ATMPMH CONSULTA #110542 (RESUELTA): REVISIÓN DE ERRORES PENDIENTES: <link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto:wght@500;700&display=swap" rel="stylesheet" /><meta h... Alejandro García Fernández
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110541 (RESUELTA): INCIDENCIAS CON CONTABILIDAD: Buenos días, 
 
desde contabilidad me están diciendo lo siguiente:
<ol>
<li>que siguen s... Covandonga Barbas
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110540 (RESUELTA): ERROR CONSULTAS MASIVAS: Buenos días, he intentado sacar la consulta masiva de fallidos en Villamantilla y da un error. He probado... Virginia Gonzalez
12:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110539 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA EN REGISTRO FACTURAS FACE: Nos envía Gema mail indicándonos que tiene unas facturas que han entrado en contabilidad pero no las ti... Maria del Carmen Martínez Mata
12:11 A) ATMCONTANET CIERRE #110538 (RESUELTA): COMPROBACIONES PREVIAS AL CIERRE 2020: Comprobaciones previas al cierre 2020 realizadas en Delegación: 
 
* Cuenta  475 ( IRPF ... Mercedes Carrasco Crespo
12:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110537 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110536 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110535 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #110534 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR LA CUENTA GENERAL: Buenos días,
 
Estoy generando la cuenta general y tengo problemas para insertar l... Anónimo
11:45 D) ATMGTNET CONSULTA #110533 (RESUELTA): PROGRAMA DE MULTAS: Buenos días:
 
Por favor, necesito asistencia con el programa de multas.
<p... Anónimo
11:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #110532 (RESUELTA): DEUDA COMERCIAL: . Elena Fernández Pérez
11:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110531 (RESUELTA): PROBLEMAS DEUDAS: DEUDAS PAGADAS EN EJECUTIVA CON EL 5% SE HA HECHO A POSTERIORI TODA LA TRAMITACION DE LA EJECUTIVA CUANDO EL PAGO FUE... David Gómez Suárez
11:21 A) ATMCONTANET INSTALACION #110530 (RESUELTA): BBDD CIERRE 2020: Instalación en  equipo del Ayuntamiento  BBDD  del cierre 2020  y  apertura 2021.<br ... Mercedes Carrasco Crespo
11:15 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110529 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #110528 (RESUELTA): NO CONECTA CON LA BASE DE DATOS: Buenos días: Al entrar hoy en el programa de Contabilidad me sale un mensaje: NO SE HA PODIDO ESTABLECER CONEX... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110527 (RESUELTA): RESOLUCIÓN INCIDENCIAS EN LA CONFIGURACIÓN DEL CUERPO DE LOS RECIBOS DE IBI URB. Y RUST.: Buenos días, 
 
 
la gente que ha ido recibiendo el documento de pago de los recibos de IBI ... Covandonga Barbas
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #110526 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #110525 (RESUELTA): JOSÉ RAMÓN CONSULTA AYTO.: Tiene la llamada con un Ayto de +5000, quiere saber como ver el saldo de las aplicaciones presupuestarias de gastos y... Inmaculada Sánchez Blanco
10:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110524 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL CALCULAR EL MODELO 347: 
 
SE RELLENAN LOS DATOS DE CONTACTO, SE RELLENA EL NUMERO DE DECLARACIÓN (SOLEMOS PONER UN 1) Y ... Elena Fernández Pérez
10:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110523 (RESUELTA): CONFIGURACION 2º PLAZO SEP IBI URB. Y RUST.: Buenos días, 
 
necesito que me digáis cómo configurar el fichero de domiciliaciones... Covandonga Barbas
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #110522 (RESUELTA): TARJETA MONEDERO 2021: Problemas con la contabilización de la tarjeta monedero,  creaban un pago a justificar con cada recarga q... Inmaculada Sánchez Blanco
10:38 E) ATMPMH CONSULTA #110521 (RESUELTA): ENVÍA EL SIGUIENTE EMAIL: Consulta sobre estadísticas
Buen día Alejandro,
Una duda, si en estadistica selecciono lo... Alejandro García Fernández
10:32 D) ATMGTNET CONSULTA #110520 (RESUELTA): DUDAS EN DAR ALTAS AL SEP: Dudas en dar altas al SEP INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110519 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN ALTAS TICKETS ATM GT: Buenos días.
 
Tenemos problemas para informar incidencias a través de :</p... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110518 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - SERVICIO DE RENTAS Y RECAUDACION: Buenos días,
Hemos cerrado la emisión 2021, del Sistema Especial de Pagos, y hemos detecta... Anónimo
10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #110517 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Consulta sobre abonos, datos profesionales y generación de informes. Ruben Velasco Bohoyo
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #110516 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Asistencia trienios y conceptos de abonos Ruben Velasco Bohoyo
10:20 E) ATMPMH CONSULTA #110515 (RESUELTA): ELIMINAR HABITANTE DE DECRETO DE B II: Eliminar habitante de decreto de B II Alejandro García Fernández
09:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110514 (DESCARTADO): BASE DE DATOS ATMCONTA.NET: Buenos dias: 
Necesito base de datos atmconta.net simplificada y vacía 2019 para el Ayto de Utande, segu... Luis Miguel Matey Vicioso
09:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #110513 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ESTADOS INTEGRADOS Y CONSOLIDADOS CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
09:39 B) ATMNOMINET GESTORIA #110512 (RESUELTA): CRA: Recibo y los CRA y todo correcto Mario Hoya Gómez
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #110511 (RESUELTA): SOBRE LA CUENTA GENERAL. NOTAS MEMORIA: . Elena Fernández Pérez
09:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110510 (RESUELTA): ERROR AL CONSULTAR ATEX DESDE LA APK MOVIL DE MULTAS: Desde hace un par de días, al consultar ATEX desde la aplicación móvil de multas, nos da el erro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 B) ATMNOMINET GESTORIA #110509 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Descarga de bases, todo correcto, envío de confirmación Mario Hoya Gómez
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110508 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #110507 (RESUELTA): ANDREA CONSULTA AYTO. EL PERAL: Problemas para entrar en el programa de contabilidad, actualizando. Le pongo el ejecutable completo y accede sin prob... Inmaculada Sánchez Blanco
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #110506 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LE DEJABA ADJUNTAR XML DE LA CUENTA GENERAL POR ERROR EN FECHAS Mónica Acevedo Sanz
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110505 (RESUELTA): ACTUALIZAR ATMGTNET: Actualizar atmgtnet en tres equipos Jose Luis García González
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110504 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
09:09 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110503 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110502 (RESUELTA): INFORME BENEFICIOS FISCALES.:  
Buenos días, Cristina.
 
Tal y como te comentaba telefónic... Anónimo
08:30 A) INFORMATICA INSTALACION #110501 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01391 - AYUNTAMIENTO DE UTANDE - ATMGM/2021/01255: Cliente: AYUNTAMIENTO DE UTANDE Fecha de envío: 22/10/2021 08:21:09
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110500 (RESUELTA): GT- ERROR EN LIQUIDACIÓN: Buenos días,
 
Vuelve a pasarme lo mismo con este contribuyente, me da error a la ... Anónimo
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110499 (RESUELTA): PUBLICACIÓN TEU: Buenos días, tengo el siguiente problema:
No he podido enviar al TEU el documento XML porque se g... Anónimo
07:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110498 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ENTRAR PORTAL DEL EMPLEADO: Continuamos con la incidencia de conectar al portal del empleado. En algunos momentos, que no todos (ahora mismo he p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/10/2021

19:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110497 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
1211361400362563601... Anónimo
18:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #110496 (RESUELTA): XBRL 3º TRIMESTRE EJERCICIO 2021: <span style="background:tra... Inmaculada Sánchez Blanco
17:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110495 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110494 (RESUELTA): RASCAFRIA ERROR AL AÑADIR DOCUMENTOS A TRAVES DE APACHE: 
 
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABUYAAAMMCAYAAACfUn1RAAAgAElEQVR4Aey9B3icx3UuT... Mar Puerta Castro
17:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #110493 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CON ACCESO A PORTAL EMPLEADO: Santiago nos envía este mail:
Un trabajador no puede acceder al portal del empleado, y ha estado acced... Maria del Carmen Martínez Mata
16:57 D) ATMGTNET SOLICITUD #110492 (RESUELTA): ARREGLO COBROS FRACCIONAMIENTO: Arreglo cobros fraccionamiento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110491 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualizar atmgt INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:16 E) ATMPMH CONSULTA #110490 (RESUELTA): TITULCIA - DESCARGA FICHEROS H.IA: Llamo a Ayto. me atiende Cristina y me da conex. << Descargo ficheros H.IA 9 y 020  
Ptes. de cargar... Charo Segura Martínez
15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110489 (RESUELTA): SOLICITUD DE CREACIÓN DE CUENTA DE CORREO: Buenos días:
 
Solicitamos la creación de la cuenta de correo consultasurba... Anónimo
15:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110488 (RESUELTA): RASCAFRIA CONEXIÓN APACHE ERROR EN COD BARRAS: 
 
 
RASCAFRIA CONEXIÓN APACHE ERROR EN COD BARRAS,  este es el mensaje que da al inte... Mar Puerta Castro
14:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110487 (DESCARTADO): BAJA Y ALTA DE AGENTE: Buenos días, el día 2 de noviembre entra un compañero nuevo a trabajar y se da debaja otro, c... Anónimo
14:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110486 (RESUELTA): BAJA Y ALTA DE AGENTES: buenos dias, cual es el procedimeinto para dar de baja un agente y dar de alta otro en la aplicacion, el nuevo agente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #110485 (RESUELTA): ARROYOMOLINOS - CONTRATOS: Llama Mari Mar, consulta si desde el programa de conta pueden llevar los contratos mayores, qué procedimiento ... Charo Segura Martínez
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110484 (RESUELTA): INCIDENCIA PENDIENTE: HOLA: TENGO PENDIENTE DE ARREGLAR LA INCIDENCIA Nº 107700 A NOMBRE DE ARTEKOMETAL. TIENE LINEAS EN NEGATIVO Y ES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110483 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110482 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Descripción<... Anónimo
14:08 B) ATMNOMINET GESTORIA #110481 (RESUELTA): FICHEROS CRA: Genero los fichero CRA y envío estos ficheros a través de SILTRA Mario Hoya Gómez
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #110480 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES: Buenos días, he recibido mensaje de la SS en que me dice que hay unos trabajadores, tres, que no informamos... Anónimo
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #110479 (RESUELTA): LA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA 13 320 62500 ME APARECE CON VINCULACIÓN NEGATIVA Y DEFINIDA LA VINCULACIÓN SOBRE LA PROPIA APLICACIÓN , PERO EN LA VINCULACIÓN JURÍDICA NO LA TENEMOS DEFINIDA LA: LA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA 13 320 62500 ME APARECE CON VINCULACIÓN NEGATIVA Y DEFINIDA LA VINCULACI&O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #110478 (RESUELTA): CONSULTA: Asistencia para grabar un cambio de pago delegado a pago directo. Ruben Velasco Bohoyo
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #110477 (RESUELTA): ALMANSA - RECTIF. APTES.: Me llama Tesorero, indico rectif. aptes. para cambiar fecha operación I Charo Segura Martínez
13:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110476 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110475 (RESUELTA): ALBALADEJO - CORRECCIÓN PTES/APLICADOS EXPTES. DE INGRESOS Y DUDA SUBVENCIONES: Varias llamadas de Soledad 
Me conecto << Corregidos los ptes./aplicados de los exptes. 1/2021....366, 12... Charo Segura Martínez
13:37 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #110474 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE VISUALIZAN DOCUMENTOS NI ALGUNAS PARTES: He subido varios archivos y sale error al visualizarlos en el navegador. Además pone el documento que le da la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #110473 (RESUELTA): REMESA DECRETOS DE INICIO: Remesa de decretos de inicio generada como carta y tenía que ser como acuse rosa
Se elimina y se genera nueva INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110472 (RESUELTA): PÁJARA - ERROR AL ADJUNTAR NUEVO ESCUDO: Llama' Jonay, quiere cambiar el escudo y le da error en ADE: 'se terminó la instrucción los dat... Charo Segura Martínez
13:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110471 (RESUELTA): MODIFICAR NOTIFICACIÓN MULTA NO ENTREGADA.: Al imprimir una multa hemos detectado que la infracción reseñada no se correspondía con la origi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 A) ATMCONTANET CIERRE #110470 (RESUELTA): FICHERO XML CUENTA GENERAL 2020: Le pongo correo electronico recordando que tenemos pendiente la presentación del fichero XML de la cuenta gene... Inmaculada Sánchez Blanco
13:00 A) ATMCONTANET MEJORAS #110469 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MEJORAS BÁSICAS ATM CONTA.NET: Buenos días,
 
He estado viendo con Pilar que hay 3 temas de ATM Conta.NET que deb... Anónimo
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #110468 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL FICHERO PMP Y MOROSIDAD: La aplicación de captura de datos de estos ficheros no los valida, dice el interventor que por incompletos. Me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110467 (RESUELTA): ME CONTACTA RICHARD, EL INFORMATICO. NO TENGO MAS DATOS: 
 
ES UNA INCIDENCIA Y LA PONGO COMO RESUELTA, PORQUE EL VA A PONER UNA A TRAVES DE LA WEB, PERO DEJO AQ... Elena Fernández Pérez
12:55 A) ATMCONTANET MEJORAS #110466 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INFORMACIÓN MOSTRADA EN OPERACIONES/EXPEDIENTES DE INGRESOS: Buenos días, He estado viendo con Pilar que hay 3 temas de ATM Conta.NET que deberían cambiarse/mejorar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #110465 (RESUELTA): SOBRE FRA Y EXPEDIENTE. NO PUEDE MODIFICAR EL IMPORTE DE UNA FRA: . Elena Fernández Pérez
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #110464 (RESUELTA): CONEXIONES PARA INCIDENCIA: . Elena Fernández Pérez
12:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #110463 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA LA FIRMA DE DOCUMENTOS: Buenos días, se adjunta archivo para que vean como al final del documento figura un párrafo de error y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 D) ATMGTNET CONSULTA #110462 (RESUELTA): NO SALEN LOS REVERSOS DE LA NOTA INFORMATIVA: NO SALEN LOS REVERSOS DE LA NOTA INFORMATIVA - NUNCA SE HAN SACADO. ESO ES CORRECTO? DICE QUE TIENE QUE SALIR LA PART... David Gómez Suárez
12:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #110461 (DESCARTADO): INCIDENCIA ATM GERES: Buenos días, se adjunta archivo para que vean como al final del documento figura un párrafo de error... Anónimo
12:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #110460 (DESCARTADO): INCIDENCIA TITULCIA:  
Buenos días, necesito hablar con Miguel para solventar la incidencia.
 ... Anónimo
12:44 B) ATMNOMINET GESTORIA #110459 (RESUELTA): BAJA COMISION SERVICIOS: Doy de baja a Mercedes Sánchez con fecha 19 de octubre por pasar a comisión de servicios en otro ayunta... Mario Hoya Gómez
12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #110458 (RESUELTA): FRA Y RC NO SE CORRESPONDEN: 
 
TIENE UNA FRA QUE NO SE CORRESPONDE CON UN RC. SEGUN ME EXPLICA EL CASO EN CONCRETO LO MAS CORRECTO, ... Elena Fernández Pérez
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #110457 (RESUELTA): ANDREA, CONSULTA AYTO HORCAJO DE SANTIAGO: Desde el ejercicio 2021 al intentar contabilizar gastos de cerrados no le salen datos para seleccionar los expediente... Inmaculada Sánchez Blanco
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110456 (RESUELTA): ERROR LÍNEA 435: Buenos días, adjunto fichero de la DGT del mes de septiembre-2021
 
Proceso de lec... Anónimo
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110455 (DESCARTADO): ERROR EN FICHERO DGT: Buenos días, adjunto fichero de la DGT del mes de septiembre-2021
 
Proceso de lec... Anónimo
12:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110454 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: Buenos días: Me siguen saliendo algunas notificaciones electrónicas....y necesito que salgan todas en f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #110453 (RESUELTA): CONSULTAS GRABACION 2021: Cambios de aplicaciones presupuestarias de las operaciones ya contabilizadas en el ejercicio 2021. 
 
Tem... Inmaculada Sánchez Blanco
12:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110452 (RESUELTA): CORREGIR EXPEDIENTE TOCADO EN RECTIF DE APUNTES: 
 
IDEM INCIDENCIA AYER. HAN TOCADO UN EXPEDIENTE POR RECTIF DE APUNTES QUE HA AFECTADO A IMPORTES Y APL... Elena Fernández Pérez
11:45 I) CLOUD INCIDENCIA #110451 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN EL CLOUD CON UNA DETERMINADA CLAVE: Buenos dias: 
El Ayto de Chiloeches no puede entrar con: 
 
Dominio: cloud\chiloeches 
Contra... Luis Miguel Matey Vicioso
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110450 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - ACF: CTAS. 5585 Y 5581 CON SALDOS ESTANDO ACF CORRECTOS: Relacionado con el cierre 2020 
Pido ayuda a Santi xq los ACF ya los he corregido para que la cancelació... Charo Segura Martínez
11:39 E) ATMPMH CONSULTA #110449 (RESUELTA): ALTA DE VÍA Y TRAMOS, ALTA DE HOJA PADRONAL, CAMBIO DE DOMICILIO A LA HOJA CREADA. GUARDAR DOCUMENTOS EN EL EQUIPO: Alta de vía y tramos, alta de hoja padronal, cambio de domicilio a la hoja creada. Guardar documentos en el eq... Alejandro García Fernández
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #110448 (RESUELTA): CONSULTA ATMNOMINET: Asistencia sobre cómo acceder al registro retributivo y la clienta nos consulta si se ha adecuado a la normati... Ruben Velasco Bohoyo
11:24 E) ATMPMH CONSULTA #110447 (RESUELTA): ENVÍA EL SIGUIENTE EMAIL: Ficheros H13079IA.921, H1307946.821 y H1307946.921 
 
Buenos días Alejandro 
 
Quer&ia... Alejandro García Fernández
11:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110446 (RESUELTA): UNA FUNCIÓN DE LAS QUE CALCULA LOS PUNTOS DEL RCI ESTÁ MAL, HE TENIDO QUE REPROGRAMARLA.: Una función de las que calcula los puntos del RCI está mal, he tenido que reprogramarla. Más con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 E) ATMPMH CONSULTA #110445 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHERO DE ERRORES 021 Y LISTADO POR EDAD Y NIVELES DE ESTUDIO CON RUPTURA POR NUCLEOS DE POBLACIÓN: Revisión de fichero de errores 021 y listado por edad y niveles de estudio con ruptura por nucleos de poblaci&... Alejandro García Fernández
10:56 D) ATMGTNET CONSULTA #110444 (RESUELTA): CONSULTA: Consulta sobre apuntes de facturación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #110443 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA AL CREAR UN NUEVO USUARIO EN LA APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #110442 (RESUELTA): DOCUMENTOS ADJUNTOS A LA MEMORIA DEL EJERCICIO 2020:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... Inmaculada Sánchez Blanco
10:51 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110441 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #110440 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00748 - CONSORCIO GIRSA - ATMGM/2021/00657: Cliente: CONSORCIO GIRSA Fecha de envío: 21/10/2021 10:34:00
Nº de expediente: ATMGM/2021/00... Anónimo
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #110439 (RESUELTA): CONSULTA CRA: Consulta sobre error en el envío de los CRA y rectificación de trienios Ruben Velasco Bohoyo
10:03 I) CLOUD INCIDENCIA #110438 (RESUELTA): CONEXIÓN APACHE NAVALAFUENTE: 
Buenos días,  llevamos varios dias sin poder acceder por Apache a Navalafuente.  
<br ... Mar Puerta Castro
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110437 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01300 - AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL - ATMGM/2021/01177: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 21/10/2021 09:59:45
Nº de expediente:... Anónimo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110436 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN GITWEB: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #110435 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA CUENTA GENERAL. ESTHER Mónica Acevedo Sanz
09:58 B) ATMNOMINET GESTORIA #110434 (RESUELTA): NOMINA OCTUBRE: Realización nóminas de octubre, tengo que meter las variables varias veces porque cambian de criterio c... Mario Hoya Gómez
09:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110433 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA PONER SANCION POR NO IDENTIFICAR AL CONDUCTOR - HAY QUE MIRAR POR CODIGO: <link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto:wght@500;700&display=swap" rel="stylesheet" /><meta h... David Gómez Suárez
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #110432 (RESUELTA): MODULO DE PAGOS A JUSTIFICAR: Pago a justificar por importe de 5000 euros y el importe de la fra es de 14000 pregunta como contabilizarlo. No es un... Inmaculada Sánchez Blanco
09:30 E) IMPRENTA IMPRENTA #110431 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01378 - AYUNTAMIENTO DE ARGAMASILLA DE ALBA - ATMGM/2021/01239: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARGAMASILLA DE ALBA Fecha de envío: 21/10/2021 09:20:23
Nº de exped... Anónimo
09:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #110430 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2020-01070 - AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DEL PRINCIPE - ATMGM/2020/01066: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DEL PRINCIPE Fecha de envío: 21/10/2021 09:19:46
Nº de exped... Anónimo
09:23 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110429 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:22 D1) ATMCEMENTERIOS INCIDENCIA #110428 (RESUELTA): DA UN ERROR AL BORRAR UNA INHUMACIÓN PORQUE ESTÁ VINCULADA A UN MOVIMIENTO DEL INE, ADEMÁS HAY QUE QUITAR AL BENEFICIARIO DEL EXPEDIENTE.: La empresa funeraria he ha equivocado de nicho, y no puedo eliminarlo por que al borrar la inhumación de el si... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #110427 (RESUELTA): ACTUALIZAR PLANTILLAS: Plantillas:
Aprobación de cargos
Lista cobratoria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110426 (RESUELTA): ACCESO A GITWEB: BUENOS DÍAS, NI MI COMPAÑERA NI YO SOMOS CAPACES DE ACCEDES A GITWEB. EL ACCESO INDICA QUE NO PUEDO ACC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:54 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110425 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:39 A) ATMCONTANET INSTALACION #110424 (RESUELTA): ERROR EN DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Buenos días! Al intentar ver la documentación adjunta a los registros de ATMConta no aparece y en su lu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 A) INFORMATICA INSTALACION #110423 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01316 - AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO - ATMGM/2021/01193: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 21/10/2021 08:18:16
Nº de ... Anónimo
08:22 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110422 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110421 (RESUELTA): RV: CREACIÓN DE USUARIOS: De: Victor Garcia Lecumberri 
Enviado el: jueves, 21 de octubre de 2021 8:07 
Para: soporte@infaplic.e... Anónimo
08:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #110420 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA FORMULARIO SEDE ELECTRONICA INSTANCIA DECLARACIÓN RESPONSABLE: Buenos días: Me ha escrito un vecino, que no se pude descargar de la sede electrónica la instancia de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

20/10/2021

18:19 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #110419 (DESCARTADO): COMPROBACION WEB SERVICES DEL REGISTRO102503ANTONIO AYALA, JUAN PLAZAS: COMPROBACION WEB SERVICES DEL REGISTRO 102503 Antonio Ayala, Juan Plazas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #110418 (RESUELTA): PROBLEMA CON FACTURAS CON MISMO NÚMERO DE REGISTRO DE ENTRADA, PERO CON DOCUMENTOS DIFERENTES.: Desde el Ayto de cercedilla me llama Gema y me comenta que tiene 1 factura con un registro de entrada asignado, y tie... Miguel Trapero Rosa
17:48 A) ATMCONTANET GRABACION #110417 (RESUELTA): XBRL 3º TRIMESTRE Y PMP EJERCICIO 2021: FICHEROS TRIMESTRALES 2021: 
 
XBRL LIQUIDACIÓN 3 TRIMESTRE 
PMP  
  Inmaculada Sánchez Blanco
16:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110416 (RESUELTA): BOCEMA ERROR EN CÓDIGO DE BARRAS NOTIFICACIONES MULTAS: 
 
 
<s><img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABRUAAAH8CAYAAABPfEgqAAAgAElEQVR4Ae... Mar Puerta Castro
16:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #110415 (RESUELTA): AJUSTES CUENTAS 557 ( FORMALIZACIÓN ) Y 554 ( INGRESOS PENDIENTES DE APLICACIÓN ) Y REINTEGROS P.M.T.E.: Contabilización  liquidaciones del  Organismo Autónomo ( ingresos pendientes de aplicaci&oacu... Mercedes Carrasco Crespo
15:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110414 (RESUELTA): BOCEMA FASE 1 C63 ING CON ERRORES: Buenas tardes,  
 
Adjunto fichero FASE 1 C63 ING nos indican que " no se puede procedar por se... Mar Puerta Castro
15:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110413 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Los levantamientos de embargo forman parte del procedimiento de embargo
Y no se incorporan al portafirma... Anónimo
15:02 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110412 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
15:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #110411 (RESUELTA): NO ES POSIBLE ACCEDER AL SERVICIO DE FICHAJES: Buenas tardes,
Desde el día de ayer a media mañana como todo el día de hoy no se ha... Anónimo
14:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110410 (RESUELTA): OPERACIONES TRIPLICADAS EN RELACION DESDE GESTION DE RESUMENES CONTABLES: 
 
ME COMENTA MÓNICA DE EL ESCORIAL, QUE AL CONTABILIZAR POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO UNA REL... Elena Fernández Pérez
14:33 I) CLOUD SOLICITUD #110409 (RESUELTA): RESETEO CLAVES ACCESO CONTA (HOSTING): Me llama la secretaria para ayudarle con temas de liquidación 2020, cuenta general 2020 y presupuesto 2021<br ... Maria del Carmen Martínez Mata
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #110408 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Arreglo los ultimos errores en los seguros porque han cambiado el IDC desde seguridad social por varias it. Solucionado Mario Hoya Gómez
14:30 C) ATMGERES SOLICITUD #110407 (RESUELTA): MODULO GERES: buenos días, soy Alexandra del Patronato, tengo un problema cuando registro, me pone que el usuario no pued... Anónimo
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #110406 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SE QUEDA DANDO VUELTAS EL PROGRAMA ATMCONTA: Buenos días, Llévanos varios días que el programa de ATMConta se nos queda dando vueltas y no ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110405 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA CON ATMCONTA: EL PROGRAMA SE QUEDA COLGADO MUY A MENUDO. HOY DURANTE LA MAÑANA ES LA SEGUNDA VEZ QUE SUCEDE. SE PONE A DAR V... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110404 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01399 - AYUNTAMIENTO DE HONTANAYA - ATMGM/2021/01254: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HONTANAYA Fecha de envío: 20/10/2021 13:55:23
Nº de expediente: ATM... Anónimo
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #110403 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Felix solicita asistencia ante un error devuelto por Siltra en los seguros sociales de un trabajador con 2 contratos ... Ruben Velasco Bohoyo
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #110402 (RESUELTA): BASES COTIZACION VACACIONES: En este Ayuntamiento trabajan 15 días los obreros con cargo a las subvenciones del AEPSA y se cotizan dos d&ia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110401 (RESUELTA): ERROR EN EJECUCION ATM CONTA: Hola, 
en un PC donde acabo de instalar ATM Conta aparece el siguiente error cuanto intentamos ejecutarlo.</... Anónimo
13:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110400 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #110399 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET: Consulta sobre cómo registrar correctamente un trabajador prejubilado. Se la explica como grabar al trabajador... Ruben Velasco Bohoyo
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #110398 (RESUELTA): BOLAÑOS - GFA: Me llama Nines, me conecto << Tiene el GFA 20193001 al que le debió asociar el año pasado unos de... Charo Segura Martínez
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #110397 (RESUELTA): DAIMIEL - OBTENER ARCHIVO CSV FRAS. FACE: Llamo a Interventor, ayer no le pude localizar, me conecto << Genera archivo csv fras. FACE e info a Dani para ... Charo Segura Martínez
13:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #110396 (RESUELTA): ATM GERES NO FUNCIONA: Como todas las mañanas sobre esta hora, al hacer tramites en geres, deja de funcionar, por favor solucionarlo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #110395 (RESUELTA): ALMANSA - PIDEN CAMBIOS EN CTAS. BALANCE APERTURA: Llamo a Juan y tal como le dije ayer, su Balance de apertura 2021 es el asiento de cierre del 2020 que nos envi&oacut... Charo Segura Martínez
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #110394 (RESUELTA): CHINCHILLA - COSTE DE LOS SERVICIOS: Info a Virginia cómo obtener el coste de los servicios 
Me pasa con Pablo, Informático, para hace... Charo Segura Martínez
12:49 I) CLOUD INCIDENCIA #110393 (RESUELTA): INCIDENCIA PROGRAMA GERES: al pasar al procesador de textos sale el mensaje "atmgeres dejó de funcionar". INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110392 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:43 E) ATMPMH CONSULTA #110391 (RESUELTA): REVISIÓN DE ERRORES PENDIENTES: Revisión de errores pendientes Alejandro García Fernández
12:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110390 (RESUELTA): DELEGAC. CR (CONSORCIO EMERGENCIA CIUDAD REAL) - VINCULAR EXPTE. A FRA.: Me llama Mª Carmen, conex. a CRSU << Una fra. en fase R con los pagos a cuenta, no deja asociar el expte.,... Charo Segura Martínez
12:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #110389 (RESUELTA): CADUCA LICENCIA: Caduca licencia
se proporciona nueva licencia
Actualización atmgtnet INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110388 (RESUELTA): DESCUADRE: DESCUADRE CUENTA GENERAL 2020. POR FAVOR, QUE ME LLAME PILAR QUE HA LLEVADO LAS ANTERIORES INCIDENCIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #110387 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: liquidación complementaria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 A) ATMCONTANET INSTALACION #110386 (RESUELTA): ALTA DE USUARIO: Con motivo del nombramiento de la nueva secretaria, necesitamos alta de usuario. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110385 (RESUELTA): NO ACTUALIZA DISPOSITIVO: Nop actualiza los dispositivos y da error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #110384 (RESUELTA): RESUELTA: Error en el módulo de retenciones y anticipos ya que la clienta ha introducido la cuantía en varias oca... Ruben Velasco Bohoyo
12:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110383 (RESUELTA): NO PERMITE EMITIR REMESA PUBLICACION NOTIFICACIONES BOE: Se genera en Gestión de Notificaciones- Publicación B.O.E. la remesa HUMANESDEMADRID-GESTRIB-12JUL2021 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110382 (RESUELTA): EMBARGOS C63 NO CUADRA RETENIDO CON LO COBRADO AL CERRAR EL BANCO ING: EMBARGOS C63 NO CUADRA RETENIDO CON LO COBRADO AL CERRAR EL BANCO ING. Vicente Gómez Peña
11:45 E) ATMPMH CONSULTA #110381 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ALTA DE HABITANTES: Consulta sobre alta de habitantes Alejandro García Fernández
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #110380 (RESUELTA): MODULO DE TERCEROS: Tiene dado de alta un mismo proveedor con 2 NIF y denominaciones distintas siendo el mismo y tiene que unificarlos. E... Inmaculada Sánchez Blanco
11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110379 (RESUELTA): ERROR EN LA APLICACION: Buenos días, tenemos un problema al intentar acceder a la aplicación, metemos una matrícula y... Anónimo
11:39 D) ATMGTNET SOLICITUD #110378 (RESUELTA): ASOCIAR USUARIO DE ATMGT A UN DPTO: Eliminar personal laboral que ya no trabaja en Ayto y asociar usuario al departamento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110377 (RESUELTA): MODELOS EXPEDIENTE DERIVACION DE RESPONSABILIDAD: Buenos días!
Solicito se incorporen estas plantillas al Expediente de DERIVACION DE RESPONSABILID... Anónimo
11:16 P) GIT_WEB SOLICITUD #110376 (RESUELTA): CRITERIOS DEL LISTADO/ EXPEDIENTES DE FRACCIONAMIENTO: Se precisa que en los Criterios del Listado que se genera desde Expedientes de Fraccionamiento se puede seleccionar l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #110375 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REINTEGRO DE VARIAS NOMINAS DE UNA TRABAJADORA Mónica Acevedo Sanz
11:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110374 (RESUELTA): CONTABILIZACION AUT. NOMINA-->CAMBIO DE IMPORTES EN RECTF APUNTES: 
Han contabilizado un fichero de nominas, asociado a un AD tirando varias O asociadas a proyectos y por r... Elena Fernández Pérez
11:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #110373 (RESUELTA): NO CONECTA AL IMPORTAR ARCHIVOS CON RUTAS DE ACCESO/CONEXIONES REMOTAS QUE SI TIENE EN SU EQUIPO: CENTRALITA. Llama la usuaria Gema, que en su equipo, no puede importar documentos a la hora de realizar registros por... Iñigo Puentes Sanchez
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #110372 (RESUELTA): MODULO DE ANTICIPOS DE CAJA: Ya tiene todas las fras asociadas al anticipo nº2 con su aplicación presupuestaria. Contabilizo el pago a... Inmaculada Sánchez Blanco
10:55 D) ATMGTNET SOLICITUD #110371 (RESUELTA): LICENCIA Y ACTUALIZACIÓN ATMGT: licencia y actualización atmgt Jose Luis García González
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #110370 (RESUELTA): CONTABILIDAD: INCIDENCIA CON LAS FECHAS DE LA CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #110369 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL CAMBIAR EL COGIDO DE UN PROYECTO DE GFA. SE LO CORRIJO POR LAS TABLAS Mónica Acevedo Sanz
10:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #110368 (RESUELTA): ARREGLO LÍNEAS APLAZAMIENTOS: Arreglo de líneas de los importes de los aplazamientos  
Débitos 2200022422 y 2200022423 Jose Luis García González
10:44 M) ASISTENCIAS INSTALACION #110367 (RESUELTA): MIGRACION SERVIDOR: Buenos dias, Necesito por favor que un tecnico de asistencia se ponga en contacto conmigo para realizar una migracion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 C) ATMGERES SOLICITUD #110366 (RESUELTA): PASO A PRODUCCIÓN SIA: Buenos días.  
 
Me envía Ángel Durán un email que le hace llegar el Min... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:31 D1) ATMCEMENTERIOS INCIDENCIA #110365 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ELIMINACIÓN DE BENEFICIARIO CEMENTERIO: Buenos días, la empresa funeraria he ha equivocado de nicho, y no puedo eliminarlo por que al borrar la inhumación d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #110364 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE DATOS FICHERO INE: Buenos dias Alejandro
Necesito realizar una consulta sobre la gestión de alguno de los errores re... Anónimo
10:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #110363 (DESCARTADO): TUTORIA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Solicitan para el nuevo Tesorero de Galapagar, David Seara, una tutoría del programa de Contabilidad. Vicente Gómez Peña
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110362 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Uncaught TypeError:... Anónimo
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #110361 (RESUELTA): ANDREA, CONSULTA AYTO CASAS DE HARO: Le pregunta sobre los RC y si se pueden poner terceros en ello. Los RC no llevan tercero, se pone a partir de la fase... Inmaculada Sánchez Blanco
09:52 A) ATMCONTANET MEJORAS #110360 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MEJORA PROGRAMA CONTABILIZACIÓN FIANZAS/AVALES: Buenos días, Quería proponer una mejora en el módulo de Contabilización de Avales y fianz... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #110359 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Buenos días, necesitaba hablar con Pilar, para hacerla varias consultas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #110358 (RESUELTA): IMPRIMIR REMESAS 114, 115, 116 Y 117: <div>Hay que realizar el siguiente Trabajo para el Ayto. de Guadarrama (Pto. aprobado  2021-01271):</div>
<di... Jose Luis García González
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #110357 (RESUELTA): MODULO DE ANTICIPOS DE CAJA: No está en contabilidad pero al estar de baja sus compañeras está ayudando a contabilizar. No se... Inmaculada Sánchez Blanco
09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110356 (RESUELTA): RUTA SERVIDOR: Ruta servidor
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #110355 (RESUELTA): RETIRAR DE RECAUDACIÓN REMESA DE GESTIÓN POR ERROR EN CUENTAS: Retirar de recaudación remesa de gestión por error en cuentas
Eliminar débitos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 P) GIT_WEB SOLICITUD #110354 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DEUDAS EJECUTIVAS CON FRACCIONAMIENTO EXPORTAS DE GT A INFAPLIC: Buenos días. Necesitamos conocer las deudas PENDIENTES que, en el momento de la migración , en GTWin se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #110353 (RESUELTA): MULTAS: Dar por pagada sanción con la reducción del 50% 
 
Ref. débito 2100007261 
Ara... Jose Luis García González
09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #110352 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Nuria solicita asistencia debido a las discrepancias con la Seguridad Social en los tramos tras la subida del salario... Ruben Velasco Bohoyo
09:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110351 (RESUELTA): GRIÑON - ERROR ATMGT - NO GENERA NOTIFICACION REMESA 3340: Hola, 
Tenemos un error con la remesa 3340. 
Al iniciar la iniciar/finalizar revisión>Generar n... Lope Benavente Ruiz
09:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110350 (DESCARTADO): BASE MINIMA DE COTIZACIÓN: Buenos días, quería hacer una consulta respecto a la base mínima de 
cotización.... Anónimo
09:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110349 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DOCUMENTO EN PERSONAS: 
Buenos dias,  
 
necesitaríamos cambiar los siguientes datos en personas: 
&nbs... Maita Sanchez Horneros
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #110348 (RESUELTA): BASE MÍNIMA DE COTIZACIÓN: Se ruega confirme BC mínima 1.125,95 euros. Ya he puesto dos tickets al respecto, por favor se ruega se contes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110347 (RESUELTA): CREAR EPIGRAFE: Buenos dias
Necesitamos que creéis en la TASA (PRECIOS PUBLICOS) en Datos de cálculo en el... Anónimo
08:52 P) GIT_WEB CONSULTA #110346 (RESUELTA): ANULAR UNA CUENTA BANCARIA DEL HISTÓRICO: Buenos días, he detectado una cuenta bancaria que esta grabada con un error, querría eliminarla del his... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #110345 (RESUELTA): MODULO GERES: Buenos días, comentaros que no entran las facturas electrónicas por el registro, creo que lo quedamo... Anónimo
08:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110344 (RESUELTA_INACTIVIDAD): VOLCADO MULTAS DE ATMMULTAS A GITWEB: Buenos días, 
La compañera de Serranillos del Valle, nos ha indicado que no puede aplicar el cobr... Diana Romero
08:39 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #110343 (RESUELTA): ERROR EN LA DESCARGA DE FICHAJES: Los fichajes que se están realizando no se descargan en la bbdd. Están almacenados en el reloj.  S... Álvaro de Diego Gutiérrez
08:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110342 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110341 (RESUELTA): LECTURA DE LA IDENTIFICACIÓN.: Buenos días adjunto recibo  de IBI URBANA .
 
Por favor, me podéis lee... Anónimo
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110340 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DISCO TGGS: buenos días,
creo que han cambiado la estructura de los ficheros en la TGSS, me sale este mensaje... Anónimo
08:30 I) CLOUD CONSULTA #110339 (RESUELTA): INCIDENCIA PROGRAMA GERES: Error de usuario y contraseña. No se puede acceder a GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #110338 (RESUELTA): PROBLEMA SOLICITUDES REGISTRO ENTRADA A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA: Hemos detectado que algunas solicitudes que entran a través de la sede electrónica, la aplicació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110337 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:07 D) ATMGTNET SOLICITUD #110336 (RESUELTA): TUTORÍA ATMGTNET: : a Tutoría ATMGTNET de 9:00 a 15:00 
 
  Jose Luis García González
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110335 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo

19/10/2021

19:41 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #110334 (RESUELTA): CREACIÓN DE INCIDENCIAS O SOLICITUDES POR TRABAJADOR (BANDEJA EMPLEADO): Al igual que otros clientes, nos reclaman que los trabajadores puedan subir solicitudes o incidecias, con posibilidad... Álvaro de Diego Gutiérrez
19:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #110333 (RESUELTA): SOLICITUDES POR HORAS EN PORTAL DEL EMPLEADO: Esta solicitud ya la han hecho otros clientes.  
 
Cuando configuramos en el módulo de solici... Álvaro de Diego Gutiérrez
18:39 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #110332 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO ACCESO SEDE SAN CLEMENTE: Buenas tardes 
 
hay un usuario que no puede entrar en la sede de san clemente con su certificado de repr... Alberto Asensio Padorno
18:27 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110331 (RESUELTA): CODIGO DE ACTIVACION DE LICENCIA ATMCONTA: Provincia Municipio Subentidad 30 024 0015 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110330 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REMESA FALLIDA: AL CREAR UNA REMESA LLAMADA "7 OCTUBRE 2021" NOS EQUIVOCAMOS AL HACER LAS GESTIÓN DE NOTIFICACIONES Y PUSIMOS CARTA E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110329 (RESUELTA): ERROR EN LA FIRMA DEL INTERVENTOR: Buenas tardes, cuando va a firmar el interventor le sale el error que os adjunto.
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Mª I... Anónimo
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110328 (RESUELTA): IPA ERRÓNEO: Buenos días.
Os adjunto incidencia a la hora de aplicar un IPA incorrectamente calificado como ta... Anónimo
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110327 (RESUELTA): IPA ERRÓNEO: Buenos días. Os adjunto incidencia a la hora de aplicar un IPA incorrectamente calificado como tal. Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110326 (RESUELTA): ARREGLAR FACTURAS Nº 16102 Y 16104: COMO TODOS LOS AÑOS NECESITO QUE ME ARREGLEIS LAS SIGUIENTES FACTURAS: - FACTURA Nº 16102, EL IMPORTE QUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110325 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #110324 (RESUELTA): HELLÍN - REINTEGRO DE CDOS. Y DE CTES.: Consulta de Jose << Reintegro de cdos. y de ctes. Charo Segura Martínez
14:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110323 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): TODOS (DAIMIEL) - ASIENTO DIRECTO CON 2 CTAS. AL H (NO COINCIDE D Y H): Llama Mari Carmen, me conecto a Daimiel  << no deja grabar un asiento directo, salgo y vuelvo a entrar pru... Charo Segura Martínez
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #110322 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL FIRMAR DOCUMENTOS PORQUE LOS PDF ESTABAN DAÑADOS. TIENEN QUE REPUDIAR DOCUMENTOS Y VOLVER A GENERAR Mónica Acevedo Sanz
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110321 (RESUELTA): LA APLICACIÓN NO DETECTA TRABAS CON INGRESOS INDEBIDOS: Buenas tardes!
La empresa colaboradora nos envía este correo:
“Hemos detectado qu... Anónimo
14:29 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110320 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110319 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EN EL MES DE SEPTIEMBRE SE HA DUPLICADO UN TRABAJADOR Y NO PUEDO ELIMINARLO: EN EL MES DE SEPTIEMBRE SE HA DUPLICADO UN TRABAJADOR Y NO PUEDO ELIMINARLO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110318 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DATOS TRIMESTRALES MINISTERIO: Cuando genero el trimestral en el Área de Policía Local a los Oficiales, en el tipo aparece Funcionario de carrera, a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110317 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA: Buenos días, al abrir la aplicación de conta me salta un aviso de que dentro de 12 días caduca l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #110316 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO CONTABILIZAR UNA DEVOLUCION DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
13:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110315 (RESUELTA): CONSULTAR COMO VER LAS BONIFICACIONES DE IBI QUE CADUCAN EL 31/12/2021: Tengo que consultar los administrados que tienen bonificación de Familia Numerosa en el IBI cuyo título... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #110314 (RESUELTA): CALCULO DEFINITIVO NOMINAS: BUENOS DIAS VAMOS A CONFECCIONAR LAS NÓMINAS DE OCTUBRE POR PRIMERA VEZ, HAASTA AHORA NOS LAS LLEVABA LA GESTO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #110313 (RESUELTA): RESUELTA: Noelia solicita asistencia para crear partidas presupuestarias nuevas en el programa. Ruben Velasco Bohoyo
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #110312 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2020: Ruego, a ser posible, que contactase Pilar con Eusebio a partir de mañana. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #110311 (RESUELTA): FACTURAS ORIGINALES EN REGISTRO DE FRAS.: Necesitan sacar las facturas originales desde localización de fras. pero solo le salen las que entran desde FA... Inmaculada Sánchez Blanco
13:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110310 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PRORRATEO CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días,
Tengo 3 trabajadores a tiempo parcial a los que hemos pagado de más en concepto sueldo porque no se ha ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110309 (RESUELTA): RELACIONES DE DEUDAS PRESCRITAS: Buenos días. Adjunto les remito incidencias relativa a la confección de relaciones de deudas que prescr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #110308 (RESUELTA): EL MODULO DE GRABAR CONTRATOS SIGUE SIN FUNCIONAR , DESPUÉS DE INTRODUCIR TODOS LOS DATOS DEL CONTRATO NO LO GRABA , ERROR "NO SE PUEDEN GRABAR LOS DATOS": EL MODULO DE GRABAR CONTRATOS SIGUE SIN FUNCIONAR , DESPUÉS DE INTRODUCIR TODOS LOS DATOS DEL CONTRATO NO LO G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #110307 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS INCORPORACION DE REMANENTE Mónica Acevedo Sanz
13:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110306 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: ERROR EN TRIMESTRAL:  
 
Buenos días,
Cuando genero el trimestral en el apartado de Poli... Anónimo
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110305 (RESUELTA): ERROR AL HACER LA PRUEBA: Hola Cristina, espero que este correo te llegue a ti. Te adjunto pantallazo del error que me da al emitir las cart... Anónimo
13:40 B) ATMNOMINET SOLICITUD #110304 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA DE PROGRAMA: renovacion licencia del programa del Ayuntamiento de Titulcia: 28 147 00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #110303 (RESUELTA): ALMANSA - SALDOS INICIALES INCORRECTOS EN BALANCE EN ALGUNAS CTAS.: Llama Juan el Tesorero, le remito a Vicente que fue el que nos mandó el excel para la migración 
... Charo Segura Martínez
13:28 E) ATMPMH CONSULTA #110302 (RESUELTA): NECESITA UN LISTADO DE DEFUNCIONES ENTRE 2015 Y 2021 POR SEXO Y POR AÑO: Necesita un listado de defunciones entre 2015 y 2021 por sexo y por año Alejandro García Fernández
13:26 I) CLOUD INCIDENCIA #110301 (RESUELTA): A LOS 15 SEG NOS EXPULSA DE LA APLICACIÓN: CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen de San Clemente (usuario sanclemente7 del CLOUD) que nada m&aacu... Iñigo Puentes Sanchez
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #110300 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR: Le da un error muy raro al contabilizar una operación, se queda el circulo y bloquea todo. 
Le digo que ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110299 (RESUELTA): FICHERO AEAT: Buenos días, he hecho una comunicación con la AEAT sobre domicilios fiscales. He cargado correctamen... Anónimo
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #110298 (RESUELTA): REINTEGRO DE GASTOS // SUPLEMENTO DE CREDITO: . Elena Fernández Pérez
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #110297 (RESUELTA): CASARRUBUELOS - INCID. CTA. GRAL 2020: Mandará correo a la persona que le hizo el cierre para las justificaciones Charo Segura Martínez
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #110296 (RESUELTA): FECHA DE APROBACION EN LIQUIDACION: . Elena Fernández Pérez
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110295 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN ENVIO DE FICHERO PRUEBA PADRON DE PRUEBA (CEMENTERIO) A CAIXABANK Y SU CONTESTACIÓN: A la atención de David: David enviamos a Caixabank un fichero padrón (cementerio) en formato Caixa y... Anónimo
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110294 (DESCARTADO): INFAPLIC: Buenos días, estamos teniendo problemas con la aplicación infaplic, nos saca de ella, y no nos deja ... Anónimo
12:30 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #110293 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01240 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2021/01122: Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 19/10/2021 12:20:45
Nº de e... Anónimo
12:30 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110292 (RESUELTA): CLAVES: Buenos días, los módulos de contabilidad, nóminas y recaudación me dicen que en 14 d&i... Anónimo
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110291 (RESUELTA): PLANTILLA MANDAMIENTO CANCELACION EMB INMUEBLES EL VISO DE SAN JUAN: Buenos días, 
 
No puedo editar el documento emitido de MANDAMIENTO DE CANCELACIÓN DE EMBAR... Sandra Arredondo
12:24 I) CLOUD INCIDENCIA #110290 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN EL CLOUD CON UNA DETERMINADA CLAVE: Buenos dias: el Ayto de Torija solicita cambiar las contraseñas del Cloud para los usuarios: 
Cloud\tori... Luis Miguel Matey Vicioso
12:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #110289 (RESUELTA): PERMISOS PARA USUARIO, JESUS: Jesus, ayer le funcionaban bien los permisos de su usuario y ahora no tiene acceso a consultar aplicaciones presupues... Inmaculada Sánchez Blanco
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #110288 (RESUELTA): RESUELTA: Manuel solicita asistencia en los seguros sociales, han modificado una IT de un trabajador pero no han recalculado el... Ruben Velasco Bohoyo
11:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110287 (DESCARTADO): BUSTARVIEJO - PROBLEMAS FIRMA ELECTRONICA: DOCUMENTADO FIRMADO EN RECAUDACION FIRMADO CORRECTAMENTE CUANDO SE TRASPASA DICHO PDF POR EL GUACAMOLE DESAPARECE LA ... David Gómez Suárez
11:52 E) ATMPMH CONSULTA #110286 (RESUELTA): REVISIÓN DE CALLEJERO: Revisión de callejero Alejandro García Fernández
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #110285 (RESUELTA): ERROR CON LA PLATAFORMA DE ENTRADA NO DESCARGA FRAS TIENEN GESTIONA: Tienen problemas con la plataforma de entrada al descargar fras desde gestiona y me llama  diciendo que como pue... Inmaculada Sánchez Blanco
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #110284 (RESUELTA): CONSORCIO AGUAS LANZAROTE - ACF: Hablo con Edith y me conecto << explicación mod. ACF, opciones con y sin reposición 
No est... Charo Segura Martínez
11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110283 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ELEMENTO DE GESTION - UNIVERSIDAD POPULAR - 74316724K -AZORIN ZAFRILLA PURA: ->> ERROR en ATMGT (1.1.9.13) - C:\ATMSOFTWARE_CLIENTE\ATMGTNET\ATMGT_Negocio.dll ('file:///C:/ATMSOFTWARE_CLIENTE/AT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #110282 (RESUELTA): CONSULTA ATMCONTANET: Buenos días, necesitaría por favor contactar con alguien de AtmCONTANET, para hacerle una consulta s... Anónimo
11:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110281 (RESUELTA): NO LE PERMITE DESCARGARSE LAS FACTURAS DE FACE QUE TIENE PENDIENTES. CONEXION ATMCONTA-GESTIONA: CENTRALITA. El usuario Enrique llama porque no se le están descargando las facturas de FACE en ATMCONTA correc... Iñigo Puentes Sanchez
11:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110280 (RESUELTA): PROBLEMA INTERESE FRACCIONAMIENTO: FRACCIONAMIENTO 3 PLAZOS - FIN DE VOLUNTARIA 6/12/2021 POR UN TOTAL DE 7626,82 
 
FRACCION 
 
... David Gómez Suárez
11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110279 (RESUELTA): NOTIFICACION RESOLUCIÓN SANCIONADORA ATM: Buenos días,
 
No me es posible publicar en el BOE las notificaciones de las resol... Anónimo
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #110278 (RESUELTA): SOBRE LIQUIDACION MINISTERIO: 
FORMULARIO IB12 Elena Fernández Pérez
10:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110277 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BATRES - LISTADOS BAJAS - LISTADO POR IMPORTES CONCEPTO NO RECUPERA DATOS: Hola, 
Hemos intentado generar listado en una remesa de bajas definitiva y no genera el listado "Importes ... Lope Benavente Ruiz
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #110276 (RESUELTA): SOBRE MODIFICAR IMPORTE DE UNA FIANZA POR EL MODULO: . Elena Fernández Pérez
10:54 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110275 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: ATM_DAL.clsConector+clsErrorConector: CerrarTran > SqlTransaction se completó; ya no se puede utilizar. ---> System.I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #110274 (RESUELTA): ALBALADEJO - OBTENER DATOS IRPF E IVA: Llamo a Soledad, indico donde obtener datos mod. 111 y 190 (no tiene datos completos en la Conta), lo sacará d... Charo Segura Martínez
10:32 D) ATMGTNET CONSULTA #110273 (RESUELTA): QUE ES ESE MENSAJE QUE DEVUELVE TRAFICO EN LOS IMPAGADOS: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAa0AAAD+CAYAAACJO1raAAAgAElEQVR4AexdB3gVxRZeUZSmoICCgohg9yHY6... David Gómez Suárez
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #110272 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODULO CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110271 (RESUELTA): CONTABILIDAD:  
Buenos días.
 
Necesito urgentemente hablar con Pilar o con algun... Anónimo
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #110270 (RESUELTA): TERCEROS: Buenos días. Existe la posibilidad de obtener los datos de terceros desde Sedipualba y pasarlo a ATMconta? Es ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #110269 (RESUELTA): COPIA DE SEGURIDAD: Buenos días Durante 18 años he podido hacer copias de seguridad del programa de atm sin problemas, es a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #110268 (DESCARTADO): TUTORIA DEL PROGRAMA DE RECAUDACION: Solicitan para el nuevo Tesorero de Galapagar, David Seara, una tutoría del programa de Recaudación. Vicente Gómez Peña
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #110267 (RESUELTA): INFORME DE LIQUIDACIÓN CALCULOS DEL DUDOSO COBRO: Está rellenando un informe de la liquidación tomando como referencia el del ejercicio 2019 y no sabe de... Inmaculada Sánchez Blanco
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #110266 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBAMOS CLAVES TRIBUNAL DE CUENTAS Y ME DA LAS NUEVAS Mónica Acevedo Sanz
10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110265 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE AGUA - EL CONTADOR EXISTE Y ESTA ACTIVO - ADJUNTO FICHERO: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA1YAAAHQCAYAAACiKvuHAAAgAElEQVR4Aeydd1yUV/b/3f3FJLv73Z5NtqTsb... David Gómez Suárez
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #110264 (RESUELTA): RESUELTA: Isabel llama en referencia a la consulta realizada en el día de ayer sobre seguros sociales #110195. Tras modi... Ruben Velasco Bohoyo
09:53 E) ATMPMH CONSULTA #110263 (RESUELTA): AL IMPRIMIR UN LISTADO POR EDAD Y NIVEL DE ESTUDIOS LE DA ERROR: Al imprimir un listado por edad y nivel de estudios le da error Alejandro García Fernández
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #110262 (RESUELTA): RESUELTA: El programa no generaba las nóminas debido a que han modificado el programa por defecto para abrir documentos ... Ruben Velasco Bohoyo
09:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110261 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA PROG NOMINAS: Tengo que pagar el IRPF del 3º trimestre hoy, y tengo que haceros una consulta urgente. 
Por favor llama... Anónimo
09:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110260 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIAS SEGUROS SOCIALES: Buenos días. 
En los seguros sociales presentados durante el mes de octubre (periodo de liqu... Anónimo
09:26 D) ATMGTNET INSTALACION #110259 (RESUELTA): ACTUALIZACION EN VILLAMANTA: Buenos días 
Hoy no podemos acceder a la aplicacion de recaudación desde Villamanta ya que nos pi... Diana Romero
09:15 C) CONTABILIDAD CIERRE #110258 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01388 - MANCOMUNIDAD VALLE NORTE DE LOZOYA - ATMGM/2021/01235: Cliente: MANCOMUNIDAD VALLE NORTE DE LOZOYA Fecha de envío: 19/10/2021 09:13:22
Nº de expedi... Anónimo
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110257 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA GT: Buenos días,
 
 
Por registro de entrada se ha presentado un escrit... Anónimo
08:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110256 (DESCARTADO): ERROR EN SEGUROS SOCIALES: Buenos días, la semana pasada salía un error en tramo en los seguros sociales de 3 trabajadores que est... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110255 (RESUELTA): EL VISO DE SAN JUAN PONER ACTIVO GUARDIA CIVIL COMO ÓRGANO DENUNCIANTE: Buenos días,  
 
No me deja editar en ficheros maestros, entidades, órganos denunciant... Mar Puerta Castro

18/10/2021

18:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #110254 (DESCARTADO): COMPROBACION WEB SERVICES DEL REGISTRO102503ANTONIO AYALA, JUAN PLAZAS: PENDIENTE CLIENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110253 (RESUELTA): BORRAR FACTURACION DE APUNTES: No deja borrar Facturacion de Apuntes de Bankia de Julio 2021, por tener movimientos dependientes de otras facturas.<... Vicente Gómez Peña
16:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #110252 (RESUELTA): CONSORCIO AGUAS LANZAROTE - ACF CON Y SIN REPOSICIÓN: Llama Edith, ha borrado algunas justificaciones del ACF nº 1 xq le descuadraban los pagos en el xbrl trimestral,... Charo Segura Martínez
16:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #110251 (RESUELTA): PONER EJECUTABLE. NO TENGO CONTACTO DE LA PERSONA: 
CARMEN Elena Fernández Pérez
15:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #110250 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO SAN CLEMENTE: BUENOS DIAS SOY VICEN ALARCON DEL AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE (CUENCA)
ESTOY INTENTANDO ENVIAR LA INCID... Anónimo
14:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110249 (RESUELTA): CORRECCION ERROR FICHERO DGT AGOSTO 2021: Buenos días. Adjunto fichero de carga y mensaje de error (1 registro) fichero DGT correspondiente al mes de... Anónimo
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #110248 (RESUELTA): ERROR TRASPASO FACTURAS GESTDOC A ATM: El servicio web de ATM esta caído según nos informa ADD$. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110247 (RESUELTA): REVISIÓN DE LA VENTANA DE CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESOS.: Da un error al asociar aplicaciones de ejercicios previos al 2010, falla al validar la aplicación. Tambi&eacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110246 (RESUELTA): CONSULTA REINTEGRO DE GASTOS: Buenos,
Quería hacer la la siguiente consulta:
Se trata de un reintegro de gastos, vinc... Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110245 (RESUELTA): INCIDENCIA #109958:  
Está pendiente de respuesta:
Me dicen desde Intervención que el programa ... Anónimo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110244 (RESUELTA): NUEVO PADRÓN:         Buenos días, necesitamos que nos incluyan un nuevo padrón que es la fusi... Anónimo
14:15 B) ASISTENCIA INSTALACION #110243 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01373 - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN - ATMGM/2021/01160: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 18/10/2021 14:10:01
Nº de exped... Anónimo
14:00 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110242 (RESUELTA): NUEVA LICENCIA SEPOR - LORCA.: Buenas.
Necesitaria código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, me est&aa... Anónimo
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110241 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE CALCULA LA TASA DE PUESTOS-BARRACAS...: Al crear un recibo de la tasa mencionada y dar a calcular nos aparece cuota 0. ¿Podéis mirar qué... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #110240 (RESUELTA): DESGLOSE DE LAS OPERACIONES DE IVA: Datos de las operaciones con IVA soportado y repercutido que hay que desglosar en las operaciones del año 2021. Inmaculada Sánchez Blanco
13:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #110239 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE 716 RECIBOS NO DOMICILIADOS EN TOTAL: <div style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px"><span style="color:#222222... Jose Luis García González
13:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110238 (RESUELTA): ERROR FACTURA: Buenos días, siento mucho ser tan pesado, pero las facturas no terminan de cuadrar. La factura numero 066 la f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 B) ATMNOMINET GESTORIA #110237 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vuelvo a areglarle errore sqeue no estaban recalculados y mando bases Mario Hoya Gómez
13:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110236 (RESUELTA): DEBITO CUADUPLICADO EN CAJA:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
13:30 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110235 (RESUELTA): RE: NOTA INFORMATIVA -- IMPORTANTE RE: LICENCIAS GERES, RECAUDACION Y CONTA: Buenas tardes
 
El enlace que me envían nos da error
 
Un... Anónimo
13:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110234 (RESUELTA): RECARGOS DE EXTEMPORANEIDAD: Al enviar el soporte de reconocimientos de derecho a la contabilidad no envía los recargos de extemporaneidad.... Alvaro Fernández Gutierrez
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #110233 (RESUELTA): ALMANSA - CARGA FICHERO RECA CAMBIAR COD. OPERACIÓN: Me llama Vicente, quiere aplicar una operación de cdos. a corrientes xq no existe contraido previo. Cambia el ... Charo Segura Martínez
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #110232 (RESUELTA): SAN CLEMENTE - NO ACCEDE A CONTA EN EL CLOUD: Llama Inma, no puede entrar a la conta, ejecuta el icono y no responde o le sale mje. qeu atmcontanet dejó de ... Charo Segura Martínez
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110231 (RESUELTA): CAMBIAR PERIODO DEUDAS A 10MEN21: Buenos días
Necesito por favor cambiéis el periodo de deudas que indico en la siguiente re... Anónimo
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110230 (RESUELTA): ICIO Y OTROS TRIBUTOS: Buenos días, 
me gustaría vincular el icio con otras tasas y creo que la aplicaci&oac... Anónimo
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110229 (DESCARTADO): RV: [INCIDENCIA #108242 REPOSICIONES A VOLUNTARIA: Disculpad. No incluí el mensaje de error que emitió la aplicación.
 
<p... Anónimo
13:00 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #110228 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2021-01294 - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA - ATMGM/2021/01175: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 18/10/2021 12:54:37
Nº de exp... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110227 (RESUELTA): [INCIDENCIA #108242 REPOSICIONES A VOLUNTARIA: Buenos días.
 
Se ha tramitado el expediente tributario 7867 de reposiciones a vol... Anónimo
13:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110226 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SALARIO MINIMO: Buenas,
Habiendo sido publicado el RD 817/2021, de 28 de septiembre, por el que se fija el salario m&iac... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110225 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN GITWEB: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Script error.
... Anónimo
12:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #110224 (RESUELTA): BORRAR FACTURA: Buenos días, me gustaría que borrasen la factura 3623 porque parece que a mí no me lo permite, G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 I) CLOUD INCIDENCIA #110223 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT):  
 
EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE (CUENCA)
 
 </... Anónimo
12:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #110222 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01392 - CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA - ATMGM/2021/01252: Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 18/10/2021 12:22:05
Nº de... Anónimo
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #110221 (RESUELTA): TRIENIOS: Incidencia con el complemento anterior unificado en cuanto al cálculo de trienios en el volcado de datos duran... Ruben Velasco Bohoyo
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #110220 (RESUELTA): ARREGLAR PENDIENTE Y APLICADO EN EXPEDIENTE DE INGRESOS.: Otra vez el mismo expediente que antes lo ha vuelto a romper desde rectificación de apuntes. Me conecto y tien... Inmaculada Sánchez Blanco
12:05 D) ATMGTNET SOLICITUD #110219 (RESUELTA): SEP: Plazo devuelto, aplicar cobro y regularizar último plazo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110218 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110217 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
TypeError: $(...).j... Anónimo
12:00 A) ATMCONTANET LICENCIAS #110216 (RESUELTA): LICENCIAS GERES, RECAUDACION Y CONTA: Buenos días
 
Solicito las nuevas licencias de los programas ya que salen como cad... Anónimo
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #110215 (RESUELTA): RECONOCIMIENTO DE INGRESOS CON IVA: 
 
. Elena Fernández Pérez
11:37 I) CLOUD CONSULTA #110214 (RESUELTA): PROBLEMA DESCARGA FRAS. FACE: Nos ha enviado varios correos por problemas descarga facturas Face y descuadre cuenta 557 
Sobre el tema de Fac... Maria del Carmen Martínez Mata
11:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110213 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RE: NOTA INFORMATIVA -- IMPORTANTE RE: AYUDA NÓMINAS: Perdon por las molestias, da al intentar entrar en la página que envian da error en el servidor<b... Anónimo
11:30 C) ATMGERES CONSULTA #110212 (RESUELTA): MODULO GERES: Buenos días, necesito meter en el libro de resoluciones un documento que no está completo, es una re... Anónimo
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110211 (RESUELTA): CONTABILIZACION IVA BAJAS (URGENTE): Buenos días,
 
Al contabilizar bajas de tasas de agua y alcantarillado en los expe... Anónimo
11:28 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #110210 (RESUELTA): COMPROBAMOS FIRMA MOVIL Y REINSTALAMOS CERTIFICADO BORRADO POR ERROR: CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa con problemas a la hora de acceder a la app FIRMAMOVIL. No funcionaba la Sede Ele... Iñigo Puentes Sanchez
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #110209 (RESUELTA): ALMANSA - TRANSFERENCIA DE NP: Me llama Belén, no le sale una operación NP al hacer una transferencia, la tiene en 'operaciones no... Charo Segura Martínez
11:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110208 (RESUELTA): AYUDA NÓMINAS: Buenos días 
Soy Almudena de Mancomunidad El Alberche (Madrid) 
--Necesito hablar con ... Anónimo
11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #110207 (RESUELTA): CONSULTA: Buenas, no funciona la página web para incidencias, por ello os escribo 
por aquí para que alg... Anónimo
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110206 (RESUELTA): ERROR EN CARGA DE FICHERO SICER: No realiza la carga del fichero SICER, dice que el número de registros de la remesa no coincide con el n&uacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #110205 (RESUELTA): ALMANSA - FICHERO DE RECA CON OPERACIÓN RECAUDACIÓN DE CDOS: Me llama Vicente, quiere cargar un fichero que trae una operación de recaudación de cdos, tiene que loc... Charo Segura Martínez
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #110204 (RESUELTA): ARREGLAR PENDIENTE Y APLICADO EN EXPEDIENTE DE INGRESOS.:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... Inmaculada Sánchez Blanco
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #110203 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CONEXION FACE GESTIONA - CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #110202 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REINTEGRO SEGURIDAD SOCIAL Mónica Acevedo Sanz
10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #110201 (RESUELTA): AZUQUECA - CONSULTA POR INCIDENCIA PTE.: Llama Isabel, quiere hablar con compañera por incidencia pte. relacionada con prescripciones con iva, que qued... Charo Segura Martínez
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110200 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN GITWEB: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
1513012434328127201... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #110199 (RESUELTA): ALTA PERSONA: Buenos días, me comentan desde Algete, que necesitan dar de alta una persona que solo aporta el pasaporte, par... Alfonso Suarez
10:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110198 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110197 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110196 (RESUELTA): ERROR EN CAPTURAR CARTAS DE PAGO: Hola, Este error se sigue repitiendo. Cuando le pones una referencia te dice que no existe cuando no es cierto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #110195 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Error en trabajador con IT, no manda bases el programa y la trabajadora está de baja por EC. Aprecio que no ti... Ruben Velasco Bohoyo
09:48 D) ATMGTNET CONSULTA #110194 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Remesas de notificaciones de liquidaciones
Dar de alta cargos y asociar a
Modificar firma en procedimientos de emba... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #110193 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01253 - AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CORPES - ATMGM/2021/01141: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CORPES Fecha de envío: 18/10/2021 09:44:49
Nº de expedie... Anónimo
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110192 (RESUELTA): RELACION 619 - ERROR: Buenos días, 
 
Me aparece el siguiente error: 
 
<img src="data:image/png;base64,iVBO... Sandra Arredondo
09:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110191 (RESUELTA): ARREGLAR DEBITO CON COBRO INCORRECTO FICEHRO DIPUTACION: ARREGLAR DEBITO CON COBRO INCORRECTO FICEHRO DIPUTACION David Gómez Suárez
09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110190 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación y Ajustes 2021  
 
24.09.21 - 3h 
27.09.21 - 2h 
28.09.21 - 3h 
3... Ana Isabel Arribas Antolín
09:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110189 (RESUELTA): RASCAFRIA_ ERROR EN APLICACIÓN C-63 RECIBO 1600028497: Buenos días,  
 
Al aplicar el cobro del envío c-63 1-2021 ING en el recibo ... Mar Puerta Castro
09:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110188 (RESUELTA): FWD: 1 ERROR EN CARGA FICHERO DGT HUMANES JULIO 2021: ---
PROTECCIÓN DE DATOS 
Ayuntamiento de Humanes de Madrid con C.I.F. número P280730... Anónimo
09:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110187 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01349 - AYUNTAMIENTO DE MALAGUILLA - ATMGM/2021/01222: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALAGUILLA Fecha de envío: 18/10/2021 08:52:34
Nº de expediente: AT... Anónimo
09:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110186 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01348 - AYUNTAMIENTO DE ROBLEDILLO DE MOHERNANDO - ATMGM/2021/01220: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDILLO DE MOHERNANDO Fecha de envío: 18/10/2021 08:50:14
Nº de ... Anónimo
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110185 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN GITWEB: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
08:55 D) ATMGTNET CONSULTA #110184 (RESUELTA): CONSULTA DUDAS SEP: Consulta dudas SEP INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110183 (RESUELTA): ERROR ULTIMO PLAZO SEP: Buenos días, al generar el último plazo del SEP de Perales, me esta duplicando el importe de los docume... Alfonso Suarez
08:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #110182 (RESUELTA): FICHERO EJECUCION TRIMESTRAL: Se genera un error al generar el fichero. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16/10/2021

10:30 A) INFORMATICA INSTALACION #110181 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01383 - ADD4U SOLUCIONES PARA GESTIÓN Y DESARROLLO, SL - ATMGM/2021/01245: Cliente: ADD4U SOLUCIONES PARA GESTIÓN Y DESARROLLO, SL Fecha de envío: 16/10/2021 10:26:31
<... Anónimo

15/10/2021

15:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110180 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE 3.150 NOTIFICACIONES EN TOTAL MODELO SICER (SIN ACUSE) CON PRUEBA DE ENTREGA ELECTRÓNICA: <div style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px"><span style="color:#222222... Jose Luis García González
15:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110179 (RESUELTA): ERROR EN APLICACION COBRO DEL FICHERO DE RETORNO DE EJECUTIVA DE DIPUTACION: He observado que cuando se carga el fichero de retorno de ejecutiva se están realizando cambios de estado de d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:04 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #110178 (DESCARTADO): COMPROBACION WEB SERVICES DEL REGISTRO102503ANTONIO AYALA, JUAN PLAZAS: COMPROBACION WEB SERVICES DEL REGISTRO 102503 Antonio Ayala, Juan Plazas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110177 (DESCARTADO): MODIFICACION SERVIDOR Y NO FUNCIONAN SERVICIOS MULTAS110039MIGUEL ANGEL: Han cambiado la dirección de la bbdd INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110176 (RESUELTA): MODIFICACION SERVIDOR Y NO FUNCIONAN SERVICIOS MULTAS110039MIGUEL ANGEL: Han cambiado la dirección de la bbdd INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110175 (RESUELTA): GITWEB: CORREGIR ERROR EPÍGRAFE LICENCIAS URBANÍSTICAS: Buenas tardes,
¿Pueden corregir un error que hay en un epígrafe de la Tasa de Licencias Ur... Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110174 (RESUELTA): FWD: PARTICIPACIÓN TRIBUTOS: Buenos días,
Tenemos que contabilizar un reintegro de una cuota de préstamo, que nos han d... Anónimo
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #110173 (RESUELTA): RESUELTA: Consulta sobre como proceder para cargar el fichero de cálculo y de bases. Ruben Velasco Bohoyo
14:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110172 (RESUELTA): BONIFICACION MAXIMA POR DOMICILIACION DEL C19: NO APLICA LA BONIFICACION POR DOMICILIACION DEL C19 EN EL APUNTE DEL RECIBO CUANDO SE PONE BONIFICACION MAXIMA. Vicente Gómez Peña
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110171 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
13:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #110170 (RESUELTA): RESUELTA: Asesoramiento a Jose Ramon y Andrea en aplicaciones presupuestarias, estructura económica y lectura de fichero... Ruben Velasco Bohoyo
13:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110169 (RESUELTA): ACTUALIZACION MOVILES POLICIA LOCAL: No pueden actualizar versión en dispositivo movil y tienen campañas varias para este fin de semana Mar Puerta Castro
13:45 A) INFORMATICA INSTALACION #110168 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01334 - AYUNTAMIENTO DE BETETA - ATMGM/2021/01176: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BETETA Fecha de envío: 15/10/2021 13:31:39
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110167 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
13:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110166 (RESUELTA): PADRON SUMINISTRO AGUA 2021 03T: Hola, Hemos intentado hacer el padrón de aguas 2021 Tercer trimestre pero el sistema se nos queda "petado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #110165 (RESUELTA): JUSTIFICACIONES CUENTA GENERAL 2020: Justificación de las incidencias de la cuenta general 2020 relacionadas con las transferencias. Tiene 2 ADO so... Inmaculada Sánchez Blanco
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110164 (RESUELTA): GITWEB CREACION DE UN EXCEL CON UNA RELACION DE DEUDAS: Buenas tardes, soy Concepción Alvarez, del ayuntamiento de badajoz, esta 
mañana he intentado ... Anónimo
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #110163 (RESUELTA): CONTABILIZAR INGRESOS: Tienen contabilizados los ingresos sin contraído previo y dice que como puede saber lo que tiene pendiente.... Inmaculada Sánchez Blanco
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #110162 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PICÓN - INCIDENCIAS XML CTA. GRAL 2020: Conex. << Se genera nuevo xml para validarlo (coge conex. con Ayto Mª Carmen) 
Pte. resultado valida... Charo Segura Martínez
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #110161 (RESUELTA): CAUDETE - COMPROBACIÓN EXPTES. OPERACIONES FICHERO 1019100: Llama Toni, consulta sobre 3 operaciones que quiere contabilizar desde fichero, son operaciones 1019100 con sus expte... Charo Segura Martínez
13:08 C) ATMGERES CONSULTA #110160 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: Buenos días La Ley 39/2015 obliga a las Administraciones Públicas, en su art. 42, a poner a disposici&o... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #110159 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CONEXION FACE. ES DE GESTIONA Mónica Acevedo Sanz
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110158 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #110157 (RESUELTA): VARIAS: 
IVA 
CUENTA GRAL-->FICHERO XML 
  Elena Fernández Pérez
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #110156 (RESUELTA): SOBRE CUENTA GENERAL 2020: . Elena Fernández Pérez
12:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110155 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL GRABAR RECONOCIMIENTO DE GASTO YA QUE NO LE PINTA EL TERCERO. ES UN ERROR DE CONTROL DE NIF ANTIGUO QUE CORR... Mónica Acevedo Sanz
12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110154 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO CUADERNO 60: El proceso 'Comunicación con entidades. Cargar fichero Cuaderno 60' ha finalizado con errores Close Op... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110153 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHEROS DEL C63: Buenos días, 
 
Al intentar cargar ficheros del Cuaderno 63 se produce un error en la aoplicaci&oa... Alex Matias
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110152 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Uncaught ReferenceE... Anónimo
11:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110151 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SE PUEDE SUSPENDER, DAR DE BAJA U OTRA OPERACIÓN DESDE LA GESTIÓN DE MULTAS DE UN DÉBITO QUE SE ENCUENTRE EN EJECUTIVA.: Esto se lo tengo que preguntar a Álvaro Fernández, es el caso de los débitos de tráfico cargados desde los ficheros d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110150 (RESUELTA): HAY 4450 MULTAS DE ORIGEN FICHERO EJECUTIVA DE TRÁFICO EN ESTADO PENDIENTE Y SIN Nº DE REFERENCIA.: Hay 4450 multas de origen fichero ejecutiva de tráfico en estado pendiente y sin nº de referencia., las he puesto tod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #110149 (RESUELTA): SACAR LISTADO CON LOS MOVIMIENTOS FUNDAMENTALES DE LA EJECUTIVA: SACAR LISTADO CON LOS MOVIMIENTOS FUNDAMENTALES DE LA EJECUTIVA PORQUE DICE QUE LOS INTERESES ESTAN MAL David Gómez Suárez
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #110148 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACIONES CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
10:54 D) ATMGTNET SOLICITUD #110147 (RESUELTA): UNIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE INCIDENCIA DE AGUA: 
---------- Forwarded message --------- 
De: Miguel Cortés Zafra... Vicente Gómez Peña
10:52 B2) CONTROL_HORARIO DESARROLLOS #110146 (RESUELTA): SERVICIO CAMBIO DE HORA: En el anterior cambio de hora (primavera) creo que estuvimos hablando de la posibilidad de incluir en el servicio de ... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110145 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR SEGUROS SOCIALES: En los seguros sociales de septiembre nos sale el siguiente error en trabajdores que han estado de baja por IT: ERROR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #110144 (RESUELTA): JOSE DE TORRES DE LA ALAMEDA. NO TENGO MAS DATOS: 
 
 
NO LE HA RESPETADO EL CANAL DE INGRESO EN CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESO... Elena Fernández Pérez
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110143 (RESUELTA): FECHA DE PRESCRIPCIÓN ERRÓNEA QUE DA EL SISTEMA: por favor, podéis actualizar la fecha de prescripción de esta deuda?
6000014760
... Anónimo
10:37 B) ATMNOMINET GESTORIA #110142 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me llama Irene a mi móvil personal,  
 
No me hizo caso y no mandó el fichero de bases... Mario Hoya Gómez
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110141 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS DE FACE: Buenos días, desde hace varios días no se descargan las facturas de FACE. Cuando intentamos hacerlo man... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110140 (RESUELTA): SALTO EN RELACIONES CONTABLES: Buenos días, Nos obliga a meter el número de relación manualmente porque debe haber habido un sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 C) ATMGERES SOLICITUD #110139 (RESUELTA): ALTA DE NUEVO ÓRGANO: Alta de JUNTA LOCAL DE SEGURIDAD CIUDADANA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 B) ASISTENCIA INSTALACION #110138 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01357 - AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO - ATMGM/2020/00901: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 15/10/2021 09:50:08
Nº de expe... Anónimo
10:00 C) ATMGERES CONSULTA #110137 (RESUELTA): COMO BUSCAR UN EXPEDIENTE EN EL QUE EXISTE UN INTERESADO: Buenos días Necesitamos poder buscar en Geres un expediente del que solo conocemos el interesado, pero la apli... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110136 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
09:58 D2 ) ATMMULTAS DESARROLLOS #110135 (DESCARTADO): MEJORAS VISUALES CONSULTAS DE ATEX/PIATAFORMA DE INTERMEDIACIÓN: Mejoras para agrupar la información que desde ATEX/plataforma de intermediación con tabs para faci... Rodrigo Pozuelo San Frutos
09:57 C) ATMGERES SOLICITUD #110134 (RESUELTA): SECRETARIA SUPLENTE MESA CONTRATACION: Buenos días He comprobado que aparezco como Secretaria suplente de Mesa de Contratación cuando ese carg... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #110133 (RESUELTA): CCC: Me pasan a Diego, le ayudo a configurar un CCC para que pueda meter el tipo de trabajador que considere Mario Hoya Gómez
09:16 D) ATMGTNET CONSULTA #110132 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN DE IVTNU: Liquidación de plusvalía emitida al transmitente y se cambia por herederos de ..... transmitente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110131 (RESUELTA): NO ACCEDEN LOS MOVILES A LA APLICACION: AYER FUNCIONABAN Y NOS HAN MODIFICADO DATOS ENE EL SERVIDOR - LOS MOVILES TIENEN DATOS BIEN YA QUE ACCEDEN SIN PROBLE... David Gómez Suárez
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110130 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110129 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Internal Server Err... Anónimo
08:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110128 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE: Buenos días,
Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el aviso de que que... Anónimo
08:43 B) ATMNOMINET SOLICITUD #110127 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE: Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el aviso de que quedan 9 días para caducar la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14/10/2021

21:00 A) INFORMATICA MIGRACION #110126 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01380 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL PARDILLO - ATMGM/2021/01212: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL PARDILLO Fecha de envío: 14/10/2021 20:49:50
Nº de e... Anónimo
19:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #110125 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01377 - AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE CALATRAVA - ATMGM/2021/01192: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE CALATRAVA Fecha de envío: 14/10/2021 19:37:26
Nº de exp... Anónimo
19:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #110124 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01340 - AYUNTAMIENTO DE CABEZARADOS - ATMGM/2021/01161: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABEZARADOS Fecha de envío: 14/10/2021 19:33:51
Nº de expediente: A... Anónimo
18:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110123 (DESCARTADO): ASIGNADO A DAVIDQUE SE INSTALEN POR EL ENLACE: CTUALIZAR TABLET EN VERSION 35 Y MOVIL EN 36 - CUANDO INTENTA DESCARGAR SE QUEDA PENSANDO Y NO DESCARGA 110039 Miguel... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110122 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
17:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110121 (RESUELTA): ETIQUETAS MAL EN GESTION:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
17:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110120 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
15:05 D) ATMGTNET SOLICITUD #110119 (RESUELTA): ACTUALIZAR ATM GT RETROTRAER SANCIÓN A DECRETO DE INICIO: Exp sancionador 17637 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:04 P) GIT_WEB SOLICITUD #110118 (RESUELTA): CARTAS DE PAGO MASIVAS: Buenos días, He generado una relación de deudas para enviar la carta de pago y cuando proceso la relaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110117 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #110116 (RESUELTA): REHACER NÓMINAS PARA CÁLCULO DE RETENCIÓN: Buenos días, Un trabajador nos tiene que devolver unas cantidades que se le han abonado de manera incorrecta. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #110115 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NUEVOS CAMPOS EN EXCEL DE SUBIDA MASIVA DE TERCEROS: Buenos días, Habría alguna posibilidad que en el Excel de subida masiva de terceros se pudieran ampliar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110114 (RESUELTA): DOCWEB - API - CREAR DOCUMENTO - HTTP 500 - ERROR 400 TOKEN NO EXISTE. GESTIÓN DE TOKENS-IMEIS: Buenas, al intentar crear un documento con la api de docweb me está dando un error http 500 y en el array de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110113 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #110112 (RESUELTA): MATERNIDAD PARCIAL: Al tener una maternidad parcial grabada le salen mal las bases, el problema que tiene 28 días del mes a matern... Mario Hoya Gómez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #110111 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA OAGO PARCIAL DE FACTURA Mónica Acevedo Sanz
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #110110 (RESUELTA): ABONO ATRASOS MES DE SEPTIEMBRE EN NÓMINA DE OCTUBRE: Operatoria para abonar los atrasos del mes de septiembre en nómina de Octubre.
<hr />
<p style="font-fa... Mercedes Carrasco Crespo
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #110109 (RESUELTA): SOBRE CUENTA GENERAL 2020: . Elena Fernández Pérez
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #110108 (RESUELTA): ALTA 24350 VILLAREJO D ÓRBIGO: SE SOLICITA EL ALTA DEL SIGUIENTE MUNICIPIO Código postal 24350 de Villarejo de Órbigo, León. C&... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110107 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTION INCORRECTOS EN LA REMESA:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110106 (RESUELTA): MODIFICACIÓN MULTAS EJECUTIVA: 
 
Buenos dias Rosana,  
 
segun conversacion mantenida con Javier Merino, necesitariam... Maita Sanchez Horneros
13:57 B) ATMNOMINET MIGRACION #110105 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MIGRACIÓN SAVIA: Buenos días, En el intercambio os dejo el DMP de Don Benito. Pesa demasiado para adjuntarlo 
 
Tan... Álvaro de Diego Gutiérrez
13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #110104 (RESUELTA): STA. CRUZ DE LOS CAÑAMOS - INCIDENCIAS CTA. GRAL 2020: Revisado BD en hosting (Cdo. en Delegac.) - Mail a Deleg. 
 
Incid. nº 20 y 21 Liq. Ppto. Resultado ... Charo Segura Martínez
13:47 A) ATMCONTANET CIERRE #110103 (RESUELTA): CAMBIOS EN EL CIERRE 2020: Eliminar el cierre 2020 rectificar asiento dotación del saldo de dudoso cobro y volver a cerrar. Recalcular to... Inmaculada Sánchez Blanco
13:45 I) CLOUD INCIDENCIA #110102 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT):  
 
EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE (CUENCA)
 
Buenos d... Anónimo
13:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #110101 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Tenian una aplicación presupuestaria duplicada y le daba error, asigno la buena y ya le deja todas correctas Mario Hoya Gómez
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110100 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL SUSPENDER DÉBITO 1600233534: Buenos días,
 
Por haberse solicitado compensación, hemos tenido que suspen... Anónimo
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #110099 (RESUELTA): ANULACIÓN PARCIAL DE UN EXPEDIENTE DE GENERACIÓN DE CRÉDITO: Buenos días, ¿Cómo podemos anular parcialmente la aplicación 92020 13100 Régimen i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 D) ATMGTNET CONSULTA #110098 (RESUELTA): LIQUIDACIONES IAE: Liquidaciones iae Jose Luis García González
13:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110097 (DESCARTADO): ERROR AL SUSPENDER DÉBITO 1600233534: Buenos días, Por haberse solicitado compensación, hemos tenido que suspender temporalmente varios d&eac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 I) CLOUD INCIDENCIA #110096 (RESUELTA): ERROR EN EL SERVICIO DE PERFIL DE USUARIO: CENTRALITA. Nos llama Adoración, que esto ya le ha pasado la semana pasada, es repetitivo, que al intentar acc... Iñigo Puentes Sanchez
13:16 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #110095 (RESUELTA): NO ACCEDE A LA APLICACION: NO ACCEDE A LA APLICACION David Gómez Suárez
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #110094 (RESUELTA): EL MOLAR - NO ENCUENTRA UNA FRA. EN LOCALIZACIÓN (GESTIONA): Llama Gema, tiene una fra. en Gestiona y no está en Conta, es de Face. 
Dice que normalmente le da a Uti... Charo Segura Martínez
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #110093 (RESUELTA): ANULACIÓN PARCIAL DE UN EXPEDIENTE DE GENERACIÓN DE CRÉDITO: ¿Cómo se podría anular parcialmente un expediente de generación de crédito? necesi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #110092 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA FORMULARIO DOTACION DE PLANTILLA Mónica Acevedo Sanz
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #110091 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS: Un ayto pregunta, que tienen una factura que entra por face y que quiere hacer el pago con fecha anterior a la del re... Inmaculada Sánchez Blanco
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #110090 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO DE BASES: Santi me solicita que me ponga en contacto con Luisa para comprobar la respuesta del fichero de bases enviado el vier... Ruben Velasco Bohoyo
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #110089 (RESUELTA): ERROR EN LOS SEGUROS SOCIALES: En los seguros sociales de los alumnos del Taller de Empleo, que han estado de baja, nos sale un error y dice: COMPEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #110088 (RESUELTA): NOMINAS: Buenos días
Soy Isabel del Ayuntamiento de Horcajo de la Sierra y necesito  asistencia con e... Anónimo
12:55 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #110087 (RESUELTA): ERROR EN EL SERVICIO: El servicio de control horario se nos para aún estando como administrador.  
Este es el log, por si... Álvaro de Diego Gutiérrez
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #110086 (RESUELTA): RESUELTA: Henar solicita asistencia vía whatsapp para ponerme en contacto con ella y solventar dudas sobre informes e IRPF. Ruben Velasco Bohoyo
12:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110085 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ACF - PESTAÑA 'CANCELACIÓN' MUESTRA SIEMPRE EL MISMO EXPTE.: En el módulo de ACF ocurre que posicionándote en distintos ACF, la pestaña 'cancelaci&oacute... Charo Segura Martínez
12:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110084 (RESUELTA): PROBLEMAS ADMINISTRADOS EMBARGOS CUENTAS BANCARIAS: problemas administrados embargos cuentas bancarias David Gómez Suárez
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110083 (RESUELTA): NO CARGA EL FICHERO DE DEVOLUCIÓN DE BIENES: no carga el fichero de devolución de bienes David Gómez Suárez
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #110082 (RESUELTA): CONSULTA: Llamada entrante a través de centralita en cuanto a cuestiones relacionadas con errores al entrar a la aplicac... Ruben Velasco Bohoyo
12:32 A) ATMCONTANET GRABACION #110081 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACION 2020: Elaboración fichero XBRL Liquidación 2020 
Generar y subir a la plataforma. 
Claves autoriz... Anónimo
12:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110080 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): DOMICILIOS FISCALES AEAT: no procesa la información - se carga el fichero y se marca el domicilio que nos facilitan como fiscal y predet... David Gómez Suárez
12:29 A) ATMCONTANET GRABACION #110079 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACION 2010: Elaboración fichero XBRL Liquidación 2020 
Generar y subir a la plataforma. 
Claves autoriz... Anónimo
12:28 A) ATMCONTANET GRABACION #110078 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACION 2010: Elaboración fichero XBRL Liquidación 2020 
Generar y subir a la plataforma. 
Claves autoriz... Anónimo
12:25 A) ATMCONTANET GRABACION #110077 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACION 2019: Elaboración fichero XBRL Liquidación 2019 
Generar y subir a la plataforma. 
Claves autoriz... Anónimo
12:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110076 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: Buenos días: Me ha dado un problema al sacar las notificaciones ... Tienen que salir por defecto todas con acu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 C3) ATMSEDE CONSULTA #110075 (RESUELTA): UTILIZACIÓN SEDE ELECTRÓNICA: BUENOS DÍAS. HEMOS RECIBIDO UNA SOLICITUD POR SEDE ELECTRÓNICA Y NO SABEMOS CÓMO CONTESTAR A DIC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110074 (RESUELTA): ERROR EN TITULARIDAD DE ELEMENTO DE GESTIÓN: Error en titularidad de elemento de gestión en ibi y basura 
 
  Jose Luis García González
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #110073 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2020: INCIDENCIAS CUENTA GENERAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110072 (RESUELTA): MOVIMIENTO DE RUTURA DE PRESCRIPCION: Buenos días, ayer dimos un c60 con la deuda de una basura en ejecutiva del ejercicio 2018 (que según fe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #110071 (RESUELTA): CAMBIAR CUENTA BANCO EN RECAUDACIONES DE INGRESOS: . Elena Fernández Pérez
11:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #110070 (RESUELTA): NO FUNCIONA GERES: NO FUNCIONA GERES DESDE HACE UNOS MINUTOS INTENTO ENTRAR EN EL PROGRAMA Y ME TIRA FUERA, INDICANDOME QUE CONTACTE CON... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #110069 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01333 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA - ATMGM/2021/01203: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA Fecha de envío: 14/10/2021 11:45:03
Nº de exp... Anónimo
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110068 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN GITWEB: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110067 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGOS WEB AUTOLIQUIDACIONES: Buenos días, cuando en sede intentas pagar una autoliquidación no deja, sale un error que indica "... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 A) INFORMATICA CLOUD #110066 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01332 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA - ATMGM/2021/01204: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA Fecha de envío: 14/10/2021 11:26:12
Nº de exp... Anónimo
11:30 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #110065 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2021-01332 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA - ATMGM/2021/01204: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA Fecha de envío: 14/10/2021 11:23:42
Nº de exp... Anónimo
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #110064 (RESUELTA): NOMINAS. ERROR EN RESPUESTA DE FICHERO DE BASES: Buenos días:
 
Adjunto consulta que os he enviado por la web por si no lo veis.&nb... Anónimo
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110063 (RESUELTA): PROBLEMAS FACTURACIÓN DE APUNTES PROGRAMA DE RECAUDACIÓN: Buenos días, según me comentan desde el Departamento de Recaudación (Julio Sanz) tiene problemas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 D) ATMGTNET INSTALACION #110062 (DESCARTADO): CONCECTAR PROGRAMA DE RECAUDACION CON NOTIFICA: Buenos días, según conversación mantenida con Pedro, necesitamos conectar el programa de recauda... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #110061 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REMISION COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS PUBLICOS Mónica Acevedo Sanz
11:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110060 (RESUELTA): MODIFICACION SERVIDOR Y NO FUNCIONAN SERVICIOS MULTAS: HAN CAMBIADO EL SERVIDOR - LA IP QUE SE PONE EN EL MOVIL ES LA MISMA Y EL PUERTO DICE QUE ESTA ABIERTO - NO HA CAMBIA... David Gómez Suárez
11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #110059 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE LA GRABACION Y PARA SACAR UNOS LISTADOS: . Elena Fernández Pérez
11:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110058 (RESUELTA): ERROR XSD EN LA GENERACION DEL FICHERO XML: 
he estado hablando con el informatico, le he explicado de lo que creo que vendria y es que no deben tener bie... Elena Fernández Pérez
11:07 E) ATMPMH CONSULTA #110057 (RESUELTA): CORRECCIÓN DE ERRORES 135 Y 136: Corrección de errores 135 y 136 en los que al procesar no los marca como procesados aunque si los corrige. Alejandro García Fernández
11:05 E) ATMPMH CONSULTA #110056 (RESUELTA): CONSULTA COMO OBTENER UN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO DE UN HABITANTE PERO QUE APAREZCA CERTIFICADO COLECTIVO: Consulta como obtener un certificado de empadronamiento de un habitante pero que aparezca certificado colectivo Alejandro García Fernández
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #110055 (RESUELTA): FICHERO DE BASES. ERROR EN TRABAJADOR: ME DEVUELVE FICHERO CON ERROR EN UN TRABAJADOR DE IT DESDE 07.09.21 CON EL SIGUIENTE MENSAJE. YO NO VEO NADA RARO. ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 P) GIT_WEB INSTALACION #110054 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01331 - AYTO. ALCOLEA DE CALATRAVA - ATMGM/2021/01205: Cliente: AYTO. ALCOLEA DE CALATRAVA Fecha de envío: 14/10/2021 10:54:05
Nº de expediente: AT... Anónimo
10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #110053 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES, NO APARECEN TRABAJADORES TRAMOS: Consulta que entra a través de centralita sobre un trabajador que en respuesta de fichero de bases aparece per... Ruben Velasco Bohoyo
10:55 B) ATMNOMINET GESTORIA #110052 (RESUELTA): PRORROGA CONTRATO: Realización de prorroga solicitada por cliente, lo realizo con las condiciones que ellos me indica, prorroga d... Mario Hoya Gómez
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #110051 (RESUELTA): CONSULTAS OPERACIONES IVA EN GRABACIÓN 2020: Me comenta que operaciones de gastos e ingresos tienen que ir con desglose del IVA, hay que hacer los cambios en la g... Inmaculada Sánchez Blanco
10:50 D) ATMGTNET CONSULTA #110050 (RESUELTA): RECIBOS DE BASURA CAMEAN BARTOLOMÉ PABLO ARIEL: Recibos de basura Camean Bartolomé Pablo Ariel 
 
Recibo exento, no aparece en fichero de indomici... Jose Luis García González
10:29 D) ATMGTNET CONSULTA #110049 (RESUELTA): FICHERO DE TRÁFICO DE SEPTIEMBRE 2021: Fichero de tráfico de septiembre 2021 Jose Luis García González
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #110048 (RESUELTA): BASES DE COTIZACIÓN: BASES DE COTIZACIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110047 (RESUELTA): ERROR EN FACTURAS 15028 Y 15020: Error en facturas 15028 y 15020 
 
Débitos 2011462280 y 2004267990 
 
  Jose Luis García González
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #110046 (RESUELTA): L13 SEPT 2021 NO CALCULADA CON ERRORES: Error en los datos de un trabajador INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110045 (RESUELTA): DLLX64: Error al generar notificaciones 
Actualizar dllx64 
  Jose Luis García González
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #110044 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR EL XML CUENTA GENERAL 2020: Error al subir el fichero XML de la Cuenta General 2020 por la fecha de aprobación definitiva del presupuesto.... Inmaculada Sánchez Blanco
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #110043 (RESUELTA): CRA: Buenos días!!!
Tengo que mandar el fichero CRA del mes de septiembre, pero veo una cosa que no me... Anónimo
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #110042 (RESUELTA): SANTORCAZ - DAR DE BAJA DERECHOS PTES. COBRO: Llama Victoria, consulta como dar de baja derechos ptes. de cobro de IBI que ya no se van a ejecutar puesto que las p... Charo Segura Martínez
09:49 A) ATMCONTANET GRABACION #110041 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACIÓN 2019 Y 2020: Empiezo con los trabajos para la presentación del fichero XBRL de la Liquidación del ejercicio 2019 Inmaculada Sánchez Blanco
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #110040 (RESUELTA): CONSULTA: Cliente solicita asistencia a través de centralita en cuanto a contratos de formación subvencionados lo... Ruben Velasco Bohoyo
09:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110039 (RESUELTA): ACTUALIZAR TABLET EN VERSION 35 Y MOVIL EN 36 - CUANDO INTENTA DESCARGAR SE QUEDA PENSANDO Y NO DESCARGA: ACTUALIZAR TABLET EN VERSION 35 Y MOVIL EN 36 - CUANDO INTENTA DESCARGAR SE QUEDA PENSANDO Y NO DESCARGA - ¿CO... David Gómez Suárez
09:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110038 (RESUELTA): ARREGLO DERIVACION: QUERRIA QUE ME VOLVIERAIS A PONER COMO UN DEBITO DERIVADO ( EN COLOR MORADITO ) E DEBITO QUE OS INDICO QUE HA ENTRADO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #110037 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: Dudas sobre los importes que puede incorporar al ejercicio 2020 está mezclando el remanente de cada aplicaci&o... Inmaculada Sánchez Blanco
08:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #110036 (RESUELTA): GENERAR SELLADO DE TIEMPO: Cuando en los documentos a publicar se quiere Generar Nueva información sellada me sale un error que no permit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110035 (RESUELTA): ERROR ACTUALIZACION ATMGTNET: ERROR ACTUALIZACION ATMGTNET David Gómez Suárez
07:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110034 (RESUELTA): MENSAJE: Buenos días,
Les envío mensaje que salta al intentar abrir la aplicación para que l... Anónimo
07:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110033 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR EN EL PROGRAMA.: ME SALE EL SIGUIENTE MENSAJE "La versión de base de datos actual requiere de un ejecutable más mod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
04:10 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110032 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13/10/2021

17:35 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #110031 (RESUELTA): HACEMOS PORUEBAS DE CAMBIO DE IP PUBLICA PARA SEDE , FIRMA Y MULTAS: hacemos poruebas de cambio de ip publica para sede , firma y multas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:22 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #110030 (RESUELTA): DIVERSAS INCIDENCIAS EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE GUADARRAMA,: Desde el Ayto de Guadarrama nos traladan las siguientes incidencias en el portal del empleado:  
 
1... Miguel Trapero Rosa
16:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #110029 (RESUELTA): CONSULTA DE ANDREA AYTO. CAÑADA JUNCOSA: Factura recibida por FACE quiere que vaya a mas de una aplicación presupuestaria, no pueden ponerlas. 
M... Inmaculada Sánchez Blanco
16:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #110028 (RESUELTA): FICHERO XML 2020: Sigue saliendo diferencias en el remanente y el resultado presupuestario, pero son datos muy distintos a los resultad... Inmaculada Sánchez Blanco
16:45 B) ATMNOMINET GESTORIA #110027 (RESUELTA): ALTA BECARIA: Recibo llamada de Virginia. Me comenta que le han indicado que hoy ha empezado una trabajadora becaria universitaria,... Javier Doblas Delgado
16:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #110026 (RESUELTA): MOROSIDAD Y PMP 3º TRIMESTRE 2021: Calculos del PMP y generación del fichero, subirlo a la plataforma y firmarlo. 
 
Calcular Morosid... Inmaculada Sánchez Blanco
16:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #110025 (RESUELTA): MODIFICACIONES DE CREDITO: Consulta de las Modificaciones de crédito que tiene que hacer Inmaculada Sánchez Blanco
15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110024 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01370 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA - ATMGM/2021/01233: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA Fecha de envío: 13/10/2021 14:55:27
Nº de expediente: ... Anónimo
15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #110023 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01361 - AYUNTAMIENTO DE BUENAVENTURA - ATMGM/2021/01231: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVENTURA Fecha de envío: 13/10/2021 14:50:20
Nº de expediente: ... Anónimo
14:56 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #110022 (RESUELTA): INSTALO DOS NUEVOS SERVIDORES: CON MOTIVO DE PODER SEPARAR LOS ROLES DE FILESERVER DE LOS SERVIDORES DE ESCRITORIO REMOTO , YA QUE SON MUY IMPOORTAN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110021 (RESUELTA): CAMBIAR NUMEROS DE CONTADOR:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
14:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #110020 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01360 - AYUNTAMIENTO DE MARRUPE - ATMGM/2021/01230: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARRUPE Fecha de envío: 13/10/2021 14:44:58
Nº de expediente: ATMGM... Anónimo
14:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #110019 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01360 - AYUNTAMIENTO DE MARRUPE - ATMGM/2021/01230: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARRUPE Fecha de envío: 13/10/2021 14:40:42
Nº de expediente: ATMGM... Anónimo
14:34 C) ATMGERES CONSULTA #110018 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARA UTE DE NUEVO BAZTÁN, MODIFICAR LOS PERMISOS: Para UTE de Nuevo Baztán, En el Ayto, me han debido de modificar los permisos y no puedo por ejemplo renombrar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110017 (RESUELTA): NECESARIO RESETEAR CONTRASEÑA DEL CLOUD, NO PUEDE ENTRAR: 
 
ME HA ACLARADO LO QUE OCURRÍA ALVARO FERNÁNDEZ. Elena Fernández Pérez
14:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #110016 (RESUELTA): CRA: Buenos días. Tengo una duda: al generar el fichero CRA me sale una L13, pero no tengo ninguna liquidaci&oac... Anónimo
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110015 (RESUELTA): PROBLEMAS AUTOLIQUIDACION TPV DEPORTES: Buenos días!
Hasta el mes de agosto la responsable del Servicio de Deportes daba de alta las auto... Anónimo
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #110014 (RESUELTA): INFORME Y RESOLUCIÓN DE FRACCIONAMIENTO EJECUTIVA: Buenas tardes!
Adjunto:
1-1 Informe de concesión de fraccionamiento periodo ejecutivo</... Anónimo
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #110013 (RESUELTA): CONSULTA DUDAS: Consulta sobre las situaciones administrativas en períodos de excedencias, finiquitos y certificados de empresa. Ruben Velasco Bohoyo
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #110012 (RESUELTA): MONTIEL - INCID. CTA. GRAL 2020: Hablo con Manuel y conex. << le salía incidencia al validar Ctal. Gral. había que recalcular ECPN... Charo Segura Martínez
13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #110011 (RESUELTA): ERROR EN SILTRA: Hola. He enviado el fichero de bases de septiembre y me da un error en un trabajador en I.T. ¿Podéis ay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #110010 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR FASE FACTURAS Y DUDA FACTURAS NEGATIVAS Mónica Acevedo Sanz
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110009 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO C19 DE RECIBOS DOMICILIADOS DE IBI URBANA 2021 (2º PLAZO): ADJUNTO FICHERO C19 (.XML) Y PANTALLAZO DE ERROR AL COLGARLO EN EL BANCO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #110008 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: ATM_DAL.clsConector+clsErrorConector: CerrarTran > SqlTransaction se completó; ya no se puede utilizar. ---> System.I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110007 (RESUELTA): PROBLEMAS DOMICILIOS NOTIFICACION VADOS: CUANDO SE MIGRO LOS ADMINISTRADOS SE MIGRARON ALGUNOS CON EL CODIGO MAL - LUEGO SE CARGARON CON EL CODIGO BUENO Y SE ... David Gómez Suárez
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #110006 (RESUELTA): ERROR INFORMATICO: Me pasan a Pedro,  tiene un error al abrir el programa, conecto con Rafa y es por una herramienta de microsoft q... Mario Hoya Gómez
13:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #110005 (RESUELTA): COPIAR BASE DE DATOS DEL 05 AL CLI03: COPIAR DEL MADPRDSQL05 ATM_GLOBAL_MULTAS_NOBORRAR EN EL CLI03 Y SOBRESCRIBIR LA DE ATM_GLOBAL_PRUEBAS_NOBORRAR  David Gómez Suárez
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #110004 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Discrepancias en tramos corregidas. Ruben Velasco Bohoyo
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110003 (RESUELTA): SOLICITUD MANUAL DE PROGRAMA DE GESTION TRIBUTARIA Y RECAUDACIÓN: Buenos días, al intentar ver el manual del la aplicación, nos da error, nos dice que no existe el pd... Anónimo
13:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110002 (RESUELTA): MANUAL DEL PROGRAMA: Buenos días, como no nos funciona los vínculos del manual del programa de gestión tributaria y r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #110001 (RESUELTA): HELLÍN - ERROR AL ELIMINAR CONSTITUCIÓN AVAL DESDE MÓDULO: Me llama Concha, como no puede cambiar la cta. 571/26 de un INP, lo va a eliminar desde el módulo de avales pe... Charo Segura Martínez
13:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #110000 (RESUELTA): REMESA DOMICILIADOS C19: REMESA DOMICILIADOS C19 2 PLAZO DEL SISTEMA ESPECIAL DE PAGO E IBI URBANA 2021. TEXTO DEL FICHERO SEPA CON BONIFICACI... Vicente Gómez Peña
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #109999 (RESUELTA): DIFERENCIAS XML: No coinciden los datos de unifica y gobierno de Canarias en el remante ni el resultado. Le vuelvo a generar el ficher... Inmaculada Sánchez Blanco
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #109998 (RESUELTA): IT: Consulta acerca de las bases de cotización en las bajas por IT tras la subida del mes anterior. Ruben Velasco Bohoyo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109997 (RESUELTA): ERROR ENLACE CONTABLE: Tenemos este error al generar fichero para enlace contable de factura de ingresos y contabilidad. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109996 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenas, tenemos esta incidencia al generar el fichero para el enlace contable.
Gracias
 <... Anónimo
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #109995 (RESUELTA): PERMISOS PARA CONSULTAS: Buenos días, hemos dado permisos de consulta en atm a un concejal y continuamente le da error. Si pudiesen lla... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #109994 (RESUELTA): ALMANSA - CAMBIAR FECHA Y TEXTO RELACIÓN Y OPERACIONES / CANCELACIÓN ANTICIPADA EMBARGO: Me llama Belén, indico cómo cambiar fecha y texto relación y operaciones 
Indico có... Charo Segura Martínez
12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109993 (RESUELTA): RECIBOS NO GENERADOS EN EL PADRÓN DE IBI URBANA - RIBATEJADA: Hola, al solicitarnos dos contribuyentes que no les había llegado el recibo de IBI Urbana, hemos visto que esa... Elena Baeza
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #109992 (RESUELTA): PONER APLIC PRESUPUESTARIA A FRA: 
 
NO PODÍA PORQUE TENIA EL AÑO 2019 PUESTO DONDE LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS Elena Fernández Pérez
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #109991 (RESUELTA): COTIZACIÓN SEGURIDAD SOCIAL TRABAJADOR: Buenos días En relación con el trabajador José Luis Abellan Sorio, DNI 5168174M, y NSS 020025373... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109990 (RESUELTA): HELLÍN - ERROR PK_ DGO ASIENTOS AL CAMBIAR PARTIDA EXPTE. INGRESOS: Conex. con Santi para rectificar expte. solicitado, daba error en rectif. aptes. 
Expte. 1/21-1287 de fecha 16-... Charo Segura Martínez
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109989 (RESUELTA): ASISTENCIA URGENTE: Buenos días.
Tengo pendiente vuestra llamada para asistirme en el cambio de importes en las activ... Anónimo
12:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109988 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:32 B) ATMNOMINET GESTORIA #109987 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me llama Irene a mi móvil personal, tienen muchos errores de todo tipo, sobre todo por meter mal a trabaj... Mario Hoya Gómez
12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #109986 (RESUELTA): HELLÍN - MODIFICAR EXPTE. DRI: Indico a Concha sobre su consulta para modificar partida expte. << Expte. 1/21-1287 de fecha 16-09-2021 
... Charo Segura Martínez
12:11 E) ATMPMH CONSULTA #109985 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE REEMPADRONAMIENTO: Hola Alejandro, 
tengo que dar de alta en padrón a una vecina que ya estuvo inscrita en el municipio, pe... Alejandro García Fernández
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #109984 (RESUELTA): DUDA EN EL CÁLCULO PMP Y MOROSIDAD: ¡Buenos días!, ¿me podéis confirmar lo siguiente:
-En el PMP y Morosidad, sie... Anónimo
11:59 E) ATMPMH CONSULTA #109983 (RESUELTA): PROBLEMAS AL IMPRIMIR UN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO: Problemas al imprimir un certificado de empadronamiento Alejandro García Fernández
11:47 E) ATMPMH CONSULTA #109982 (RESUELTA): REENVÍO DE ALTA DE HABITANTE QUE NO HABÍA ENTRADO POR ERROR 60 Y CARGA Y GESTIÓN DE FICHEROS 046 721, 821, 921 Y 021: Reenvío de alta de habitante que no había entrado por error 60 y carga y gestión de ficheros 046... Alejandro García Fernández
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #109981 (RESUELTA): HELLÍN - PMP Y MOROSIDAD: Indico a Paco << La morosidad y el PMP son magnitudes y cálculos distintos, no tienen que coincidir Charo Segura Martínez
11:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109980 (RESUELTA): HABÍA QUE DAR DA BAJA UNA NOTIFICACIÓN Y EXPLICARLA COMO MODIFICAR LOS ANEXOS DE CIERTOS DOCUMENTOS.: Había que dar da baja una notificación y explicarla como modificar los anexos de ciertos documentos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #109979 (RESUELTA): NÓMINAS: Recibo llamada de cliente. No le calcula nómina de septiembre. Reviso en remoto y no tiene abonos grabados en ... Javier Doblas Delgado
11:18 E) ATMPMH CONSULTA #109978 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE FIRMAS ASOCIADAS A DOCUMENTOS: Modificación de firmas asociadas a documentos Alejandro García Fernández
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109977 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB. ERROR AL MODIFICAR NUMERO DE CUENTA EN DOCUMENTO DE PAGO: Buenos dias. Sobre este contribuyente 70037888J Entrando en RECAUDACION / DOCUMENTOS DE PAGO, da error al modificar e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #109976 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUA 3ER TRIMESTRE 2021: Campaña agua 3er trimestre 2021 
Crear remesa alcantarillado 2021 y hacer remesa de domiciliados. 
... Jose Luis García González
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109975 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
10:51 B) ATMNOMINET GESTORIA #109974 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recepciono las respuestas de confirmación, todo ok. 
 
Por otro lado saco los RLC de julio, agosto... Mario Hoya Gómez
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #109973 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA UTILIZACION APLICACION PRESUPUESTARIA Mónica Acevedo Sanz
10:46 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109972 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #109971 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DIA 12 DE OCTUBRE APARECE COMO DÍA EN EL QUE NO SE HAN REALIZADO LAS HORAS DE TRABAJO, PERO ES FESTIVO NACIONAL.: Desde el Ayto de Villanueva de Gallego nos trasladan que ayer día 12 de Octubre ( Festivo Nacional), y que as&... Miguel Trapero Rosa
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #109970 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Error al validar la cuenta general 2020 en la sede del Tribunal de cuentas. Pone que la Cuenta general no cumple con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 A) ATMCONTANET MEJORAS #109969 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICUTUD DE LA PESTAÑA TRÁMITES DE FACTURA SE PUEDA REPETIR UN TRÁMITE: Buenos días, se solicita que: En la pestaña del trámites de una factura, se permita añadi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 E) ATMPMH CONSULTA #109968 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE PLANTILLAS DE NOTIFICACIONES ENCSARP Y NO ENCSARP, GENERACIÓN DE NOTIFICACIONES EN CARPETA PARA SUBIR A GESDOC: Modificación de plantillas de notificaciones ENCSARP Y NO ENCSARP, generación de notificaciones en carp... Alejandro García Fernández
10:14 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109967 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #109966 (RESUELTA): INFO SOBRE LISTADOS DE LA MEMORIA: . Elena Fernández Pérez
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #109965 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME DA LA CONEXION AL SERVIDOR PARA SUBIR CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109964 (RESUELTA): CREACIÓN DE SEPULTURAS: Buenos días Manuel,
necesito crear 6 sepulturas, que serian PATIO 2 (PA2) CUARTEL 1 (CU1) FOSA ES... Anónimo
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #109963 (RESUELTA): COMUNICACIÓN ERROR FICHERO BASES: Error comunicado por la Seguridad Social en el fichero de bases de septiembre INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #109962 (RESUELTA): ERROR EN CUENTA GENERAL: Buenos días Pilar
He podido subir bien el fichero de la cuenta general y al validar para ver los ... Anónimo
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #109961 (RESUELTA): MODELO 111 TERCER TRIMESTRE: Recibo llamada de Ángel. Solicita ayuda para hacer el 3º trimestre del modelo 111. Se lo dejo cargado, pa... Javier Doblas Delgado
09:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109960 (RESUELTA): REFERENCIA DÉBITO 0003000031: BOLETIN DENUNCIA 2021267396 . Es muy curioso... Está creada en 2021, pero en recaudación el ejercicio y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109959 (RESUELTA): OBTENCION DE DUPLICADOS DE DEUDAS PENDIENTES: Buenos días,
El día 15 de este mes finaliza el plazo de pago en voluntaria del IBI.
... Anónimo
09:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109958 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTABILIZACION ASIENTO SEGUROS SOCIALES: Me dicen desde Intervención que el programa no les permite contabilizar una partida negativa (los trabajadores de esa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #109957 (RESUELTA): ERROR PLATAFORMA FACE: NOS CONFIRMAN LOS TERCEROS QUE HAN REGISTRADO FACTURAS Y NO LAS TENEMOS EN PLATAFORMA DE FACE. ¿NOS PUEDEN CON... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109956 (RESUELTA): BOLETIN 2021-1712399: Boletin de multa: 2021-1712399 . Ref. Débito 2100119444 (Figueroa Sánchez J L) (Expte en Geres 1315/202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 D) ATMGTNET SOLICITUD #109955 (RESUELTA): FICHERO DE TRÁFICO DE ABRIL 2021: Corregir fichero de abril Jose Luis García González
09:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #109954 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ENVÍAR DOCUMENTOS A FIRMA: Desde el lunes 11/10/2021 cada vez que intento enviar un documento a firma me da error. No puedo enviar documentos a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109953 (RESUELTA): INCIDENCIA: Hola David, comentarte dos cosas:
 
Ya pusimos al día los VADOS, sé que seg... Anónimo
09:00 C) ATMGERES SOLICITUD #109952 (RESUELTA): ATM CONTA: NO PODEMOS ACCEDER A LA APLICACION DE ATM CONTA, SE QUEDA PENSANDO. Un saludo, Laura INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #109951 (RESUELTA): ACTIVACIÓN: Activación clave INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109950 (RESUELTA): APARECEN MÁS DÉBITOS QUE MULTAS DE UN INFRACTOR: Hemos comprobado el contribuyente: 40807083T - MULA JODAR CLEMENTE. Si buscas por NIF en la aplicación de mult... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #109949 (RESUELTA): ACTIVACIÓN: Buenos días. Necesito la clave para la activación del programa. Muchas gracias. 
--</... Anónimo

12/10/2021

20:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109948 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Hoy no me deja entrar en el programa de contabilidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11/10/2021

20:02 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109947 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:56 C3) ATMSEDE DESARROLLOS #109946 (DESCARTADO): CL@VE FIRMA103401ANTONIO,YO: PENDIENTE DEL CTT CL@VE FIRMA 103401 Antonio,Yo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109945 (RESUELTA): RV: APUNTE DE INFAPLIC:  
Según he comentado a Cristina.
 
Nos ha surgido una incidencia qu... Anónimo
15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #109944 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01359 - AYTO. VALDEMANCO - ATMGM/2021/01134: Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 11/10/2021 14:59:37
Nº de expediente: ATMGM/2021/0... Anónimo
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109943 (RESUELTA): PERMISOS NUEVO USUARIO: Buenas tardes,
 
Necesitamos permisos para un nuevo usuario en prácticas que va a ... Anónimo
14:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109942 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONEXION REMOTA: 
 
Buenos días,
 Soy Nélida de Recaudacion de Guadalix de la Sierra y necesitaba que m... Anónimo
14:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109941 (DESCARTADO): CONEXION REMOTA: Necesito que me configurasen mi Pc para poder conectarme en remoto al ordenador de Navalafuente para continuar trabaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109940 (RESUELTA): GIT WEB: Buenos días:
Estamos teniendo problemas con gitweb, en principio iba muy despacio pero ya no nos ... Anónimo
13:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109939 (RESUELTA): PGFA: 
 
 
En un PGFA tienen en una app en concreto (todo operaciones manuales) un importe de operacione... Elena Fernández Pérez
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109938 (RESUELTA): ORDENANZA BODAS (USO SALON DE PLENOS): Buenas, salvo error, no está configurada esta tasa.
Muchas gracias
Anónimo
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109937 (RESUELTA): GIT WEB VA MUY LENTO, TARDA VARIAS MINUTOS EN ABRIR CUALQUIER PANTALLA. NOS OCURRE A MÁS COMPAÑEROS.: Hemos consultado a nuestro informático porque GIT WEB va muy lento, tarda varias minutos en abrir cualquier pa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109936 (RESUELTA): INCLUIR APLICACION PRESUPUESTARIA EN TODAS LAS REMESAS DE MULTAS:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
12:53 B) ATMNOMINET GESTORIA #109935 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Miro el fichero de bases y ya está cuadrado correctamente. Mando fichero de confirmación  Mario Hoya Gómez
12:30 C) ATMGERES CONSULTA #109934 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos dias
Estoy intentando poner un tickets en vuestra pagina y no se puede acceder.
Tengo p... Anónimo
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109933 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CARGAR FICHEROS DE TRÁFICO: Hola, me han enviado ahora los ficheros de Tráfico del mes de julio, agosto y septiembre, ya que suelen tener ... Elena Baeza
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109932 (RESUELTA): AL DAR SOLO A DEUDAS SELECCIONADAS ME QUITA EL ESTADO DE NOTIFICACIÓN: Hola, estoy seleccionando cartas emitidas y al darle al icono de ver sólo filas seleccionadas , me salen las f... Elena Baeza
11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #109931 (RESUELTA): LISTADO DESGLOSADO DEL PRESUPUESTO Y LISTADOS DE EJECUCION DEL PTO: . Elena Fernández Pérez
11:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #109930 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: FIRMAS CONCEJAL DE DE URBANISMO VIVIENDA OBRAS PÚBLICAS Y HACIENDA: Buenos días os vuelvo a reenviar el mismo correo por el tema de las firmas que me comenta la Concejala de H... Anónimo
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109929 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AGUA: ERROR AL LIQUIDAR EN GIT WEB PERO NO EN GIT: Buenos dias. Al tratar de hacer liquidaciones de agua del municipio de Berlanga en INTEGRA, aparece un mensaje con er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 I) CLOUD INCIDENCIA #109928 (RESUELTA): NO CONECTA LAS APP NUBE: Buenos dias,
 el usuario 10 del cloud no conecta, hay que cambiar la contraseña como al rest... Anónimo
10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #109926 (RESUELTA): DCL: Compara el DCL pero no ha mandado calculos, indico que primero mande confirmación y calculos, para porder ver ... Mario Hoya Gómez
10:46 B) ATMNOMINET GESTORIA #109925 (RESUELTA): FICHEROS AFI: Quiere encontrar el número de envío de un fichero AFI por unos trabajadores que quiere poner en plazo y... Mario Hoya Gómez
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109924 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA CARGA FICHERO DEVOLUCIONES C19: Buenos días, no me deja procesar un archivo de devoluciones de domiciliados.
Adjunto error y fich... Anónimo
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109923 (RESUELTA): FICHERO FASE IV C 63: Buenos días
Estoy intentando cargar el fichero de la FASE IV C 63 DE ING DIRECT y me dice que no ... Anónimo
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #109922 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REINTEGRO NOMINA TRABAJADOR Mónica Acevedo Sanz
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #109921 (RESUELTA): PROFESIONALES IRPF: Importo excel de profesionales con la ayuda de Rafa Mario Hoya Gómez
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #109920 (RESUELTA): CODIGO PARA CERRAR LA CONTABILIDAD: . Elena Fernández Pérez
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #109919 (RESUELTA): ME PREGUNTA PARA QUE LE HAGAMOS LA CUENTA GRAL 2020: LE REMITO A ALBERTO ASENSIO PARA QUE LE HAGA UN PRESUPUESTO Elena Fernández Pérez
10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109918 (RESUELTA): RELACIÓN 10108: Buenos días Acabo de realizar la realación 10108 que son importes trabados del la fase 4 C63 de Caixaba... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109917 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Script error.
... Anónimo
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109916 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMAS FECHAS SEGUNDA LINEA FICHEROS BANKIA: PROBLEMAS FECHAS SEGUNDA LINEA FICHEROS BANKIA 
 
AHORA ME MANDA LOS FICHEROS David Gómez Suárez
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #109915 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS VARIAS FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
09:57 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109914 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:45 J) FORMACION FORMACION #109913 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01221 - AYUNTAMIENTO DE EL ESPINAR - ATMGM/2021/01104: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESPINAR Fecha de envío: 11/10/2021 09:42:04
Nº de expediente: AT... Anónimo
09:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109912 (DESCARTADO): LAS BUSQUEDAS DE CONTROL DE CAJA POR ADMINISTRADO TARDAN MAS DE 10 MINUTOS: LAS BUSQUEDAS DE CONTROL DE CAJA POR ADMINISTRADO TARDAN MAS DE 10 MINUTOS - RELACIONADO CON LO QUE YA HEMOS MIRADO V... David Gómez Suárez
09:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109911 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Error al firmar PDF: PdfReader not opened with owner password - Firmar-@ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109910 (RESUELTA): ACTUALIZACION EJECUTABLE: HOLA, CUANDO QUIERO ACCEDER A CONTA ME DICE QUE ES NECESARIO ACTUALIZAR EL EJECUTABLE. MI USUARIO DE CLOUD ES BUSTARV... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109909 (RESUELTA): FWD: FRA DUPLICADA ATM 1892110: Buenos días,
Se solicita la eliminación de una factura duplicada. En principio aquella que... Anónimo
08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #109908 (RESUELTA): LIQUIDACION SEGUROS SOCIALES: Ruego se pongan en contacto para liquidación errónea en un CCC.
Saludos, Manuel.
Anónimo
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #109907 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en envío base seguros sociales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109906 (DESCARTADO): FACTURA DUPLICADA: Buenos días, Se solicita la eliminación de una factura duplicada. En principio aquella que no est&aacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109905 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días; no puedo acceder a la aplicación, da el error adjunto;
Anónimo

10/10/2021

20:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109904 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08/10/2021

15:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #109903 (RESUELTA): CHINCHILLA - CAMBIAR FECHA OPERACIONES / RELACIÓN Y ENVÍO A FIRMA EN SEDIPUALBA: Llama Virginia, quiere enviar a firma en Sefycu una relación y además quiere cambiar la fecha de la rel... Charo Segura Martínez
14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #109902 (RESUELTA): RESUELTA: Consulta sobre error en tramos de un trabajador al realizar una L91 ya que no aparecía el trabajador. en algun... Ruben Velasco Bohoyo
14:57 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109901 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA_RENOVACIÓN CERTIFICADO SSH - CLAVE PERMANENTE 109841 JAIME PÉREZ: SEDE ELECTRÓNICA_RENOVACIÓN CERTIFICADO SSH - CLAVE PERMANENTE
109841
Jaime Pérez INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #109900 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN COMPENSACIÓN DE IT: Recibo llamada de cliente. Me indica que Santiago le ha dicho que llame a centralita. Verifico detalladamente lo que ... Javier Doblas Delgado
14:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #109899 (RESUELTA): FICHERO DE RECAUDACION EN CONTABILDIAD: . Elena Fernández Pérez
14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #109898 (RESUELTA): CONCIERTO DE INGRESOS: . Elena Fernández Pérez
14:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109897 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): DICE QUE LA PARTIDA NO SE CORRESPONDE CON EL EXPEDIENTE Y SI ES LA MISMA, ADEMAS SI HAGO LAS OPCIONES DE CAMBIAR PARTIDA POR EL EXPEDIENTE O POR LA QUE YO QUIERA SELECCIONAR NO HACE LA RECTIFICACION: DICE QUE LA PARTIDA NO SE CORRESPONDE CON EL EXPEDIENTE Y SI ES LA MISMA, ADEMAS SI HAGO LAS OPCIONES DE CAMBIAR PART... David Gómez Suárez
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109896 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR EN WORD DESDE EL CLOUDE DE LEGANES: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABDYAAAI4CAYAAACRCWkGAAAgAElEQVR4AezdVXRcV6Kv+368L+ece/vsNKUDT... David Gómez Suárez
13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109895 (RESUELTA): ATTE. ÁLVARO DE DIEGO PERMISOS CONFORMIDAD FRAS.: En el programa de AtmConta en el aptdo. Operaciónes Localización de facturas una vez conformadas las fa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #109894 (RESUELTA): S. MARTÍN DE LA VEGA - DESCONECTAR BD PRUEBAS PARA CURSO: Llama Roberto, informático, que va a desconectar la BD del curso y comprobará que cuando entran en la C... Charo Segura Martínez
13:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #109893 (RESUELTA): CONTROL TIEMPO PRESENCIA: Hola, tengo una trabajadora con un calendario especial de 35 horas semanales repartidas en 4 días (incluidos s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109892 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Script error.
... Anónimo
13:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109891 (RESUELTA): NO HACE BIEN LA UNIFICACIÓN DE ADMINISTRADOS CON MULTAS: Email recibido por Juan: 
 
Hola Manu, 
  
Cuando puedas y sin prisa, te comento lo sigu... Manuel Perucha Marigómez
13:26 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109890 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #109889 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS SMI Y BASES DE COTIZACIÓN: Sobre el mail que nos ha enviado:  
. SMI: problemas con varios trabajadores. En septiemb... Maria del Carmen Martínez Mata
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109888 (RESUELTA): INCIDENCIA ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Me comentan las compañeras de contabilidad que les produce una incidencia el ... Anónimo
13:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109887 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAL LA CUENTA GENERAL DE SEPOR: Hola, buenos días al Generar la Cuenta General de SEPOR, se genera esta incidencia, y no encuentro donde se... Anónimo
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #109886 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR LA CUENTA GENERAL DE SEPOR: Descripción No se ha encontrado el Cuentadante activo. al Generar la Cuenta General de SEPOR, se genera esta i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #109885 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO HACER REINTEGRO DE GASTOS DE EJERCICIOS CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #109884 (RESUELTA): INCIDENCIAS CUENTA GENERAL 2020: Necesitamos cumplimentar la explicación de las incidencias resultantes de validar la Cuenta General 2020, adju... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #109883 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR DOCUMENTOS EQUIPO ALCALDESA: Le aparece este error de acceso al intentar firmar. El documento lo abre correctamente  
 
es el usu... Álvaro de Diego Gutiérrez
12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109882 (RESUELTA): PAGO DE PLAZO DEL SEP A TRAVES DE LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA: A traves de la Oficina Virtual Tributaria te permite pagar todos los plazos del Sistema Especial de pago, incluso aqu... Vicente Gómez Peña
12:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109881 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109880 (RESUELTA): BATRES - FICHERO CON ERRORES - PROCESO: REGISTRO DE LA PROPIEDAD AL SERVICIO DE INDICES: Hola, 
 
Generamos un fichero para el proceso BUSQUEDA DE INFORMACION>REGISTRO PROPIEDAD AL SERVICIO D... Lope Benavente Ruiz
12:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #109879 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS EN FUNCIONAMIENTO PADRÓN (DIPUTACIÓN): <span style="col... Maria del Carmen Martínez Mata
12:22 B) ATMNOMINET GESTORIA #109878 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Hay un error en los seguros por un AL que se grabó un dia antes la fecha de baja. Cambio y mando bases  Mario Hoya Gómez
12:11 A) ATMCONTANET SOLICITUD #109877 (RESUELTA): SERVICIOS COMUNICAC. FACTURAS DE SIGEM: Solicitamos poner servicios comunicación facturas de Sigem para Patronato Deportes de Pedro Muñoz, sigu... Maria del Carmen Martínez Mata
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #109876 (RESUELTA): CREAR LA 87000: . Elena Fernández Pérez
12:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109875 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A INTERCAMBIO. PUSE UNA INCIDENCIA PERO NO RECUERDO EL NUMERO.: 
 
NO PUEDO ACCEDER A INTERCAMBIO POR NINGUNA DE LAS RUTAS PROPORCIONADAS Elena Fernández Pérez
11:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #109874 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION ENERO 2021 DIPUTACION DE CACERES: 
---------- Forwarded message --------- 
De: pserrano <pserrano... Vicente Gómez Peña
11:55 A) ATMCONTANET GRABACION #109873 (RESUELTA): ELABORACION Y GENERACION DEL FICHERO XBRL LIQUIDACION 2020: ELABORACION Y GENERACION DEL FICHERO XBRL LIQUIDACION 2020 
BASE EN LA NUBE 
Nº PRESUPUESTO 2021-013... Anónimo
11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109872 (RESUELTA): FWD: CODIGOS POSTALES: Buenos días, mando este email en nombre del Ayuntamiento de Daganzo, me comentan que están teniendo ... Anónimo
11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109871 (DESCARTADO): INCIDENCIA FASE2: Adjunto Mensaje incidencia+ fichero  fase 2 (ING DIREC) EMBARGO CUENTAS CORRIENTES, no permite leerlo me come... Anónimo
11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #109870 (RESUELTA): INFO SOBRE ATMFISCALIZA: LA REMITO A ALBERTO ASENSIO Elena Fernández Pérez
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109869 (RESUELTA): LLÁMAME: Llámame, David.
Por favor.
 
Beni Lozano Real
Recaudaci&oacute... Anónimo
11:30 M) ASISTENCIAS INCIDENCIA #109868 (RESUELTA): ERROR DE DESCARGA DE FACTURAS CON GESTIONA: Buenos días, 
 
El Ayuntamiento no puede descargar facuras (el proceso de descarga comienza pero c... Jose Ramon Pulido Lillo
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #109867 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REALIZACION MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109866 (RESUELTA): CONVENIO RECAUDACIÓN AEAT: Buenos días. En el manual de recaudación ejecutiva facilitado no se menciona el procedimiento de remisi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #109865 (RESUELTA): MCDAD. LA MALICIOSA - ASOCIAR OPERACIÓN A GFA: Llama Mercedes, no puede asociar operación a GFA xq le sale mensaje que supera el importe del proyecto, lo va ... Charo Segura Martínez
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #109864 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada de cliente. Indica que la TGSS no le ha mandado lo RLC. Le indico que ATM no tiene nada que ver c... Javier Doblas Delgado
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109863 (RESUELTA): PLUSVALÍAS: Buenos días,
 
Estoy introduciendo los datos de una escritura de donación e... Anónimo
10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109862 (DESCARTADO): PLUSVALIA: TITULO TRANSMISION: NO FIGURA EN TITULO DE TRANSMISION LA OPCION DE DONACION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 C3) ATMSEDE CONSULTA #109861 (RESUELTA): ERROR USUARIO: Buenos dias, nos comunica una vecina del municipio que no accede a la Sede electrónica, le aparece el mensaje ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:46 B) ATMNOMINET INSTALACION #109860 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATM NOMINET Y CONCILIACIÓN DE NÓMINAS.: Carga de ITA, carga de C34 y parametrización en la BBDD facilitada por Álvaro. Traslado docum... Ruben Velasco Bohoyo
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109859 (RESUELTA): DOCWEB - API - CREAR DOCUMENTO - APLICACIÓN ASOCIADA AL DOCUMENTO INCORRECTA: Buenas de nuevo, como sabéis estoy haciendo pruebas de creación de documentos con la api de docweb, en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #109858 (RESUELTA): RESUELTA: Consulta sobre como calcular costes de la plantilla. Ruben Velasco Bohoyo
10:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109857 (DESCARTADO): LA SEDE ESTA CREADO VIAS YA EXISTENTES EN EL MUNICIPIO: Buenos dias, hemos observado que la sede electronica esta creando vias ya existentes en municipio con lo que nos prod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109856 (RESUELTA): AJUSTAR SEP CON BONIFICACIONES DE GESTION:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109855 (RESUELTA): TEXTO DILIGENCIA C63 ERRÓNEO: 
Buenos días, 
 
Hemos generado una fase 3 del C63 y sale el texto que veis señalado... Alex Matias
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #109854 (RESUELTA): CONTABILIZAR DEVOLUCION DE INGRESOS: Tiene resolución para hacer el pago de devoluciones de ingresos indebidos a una empresa. No sabe a que tributo... Inmaculada Sánchez Blanco
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #109853 (RESUELTA): MCDAD LA MALICIOSA - RC: Llama Mercedes, pregunta si habiendo cto. en la VJ puede hacer RC sobre una partida que está negativa, le digo... Charo Segura Martínez
09:25 I) CLOUD INCIDENCIA #109852 (RESUELTA): NO PERMITRE ACCEDER CON CLOUD\SANCLEMENTE22: NO PERMITRE ACCEDER CON CLOUD\SANCLEMENTE22 PODRÍAN DARME UNA NUEVA CONTRASEÑA? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #109851 (RESUELTA): ANDREA, CONSULTA AYTO. MINGLANILLA: 
Ver todos los movimientos contabilizados en cada una de las aplicaciones presupuestarias de la vivienda de ma... Inmaculada Sánchez Blanco
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109850 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: TE MANDO UN DEBITO PARA QUE ME LO ARREGLES PORQUE TIENE LINEAS EN NEGATIVO, NO ESTA AMORTIZADO DEL TODO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109849 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: TE MANDO UN DEBITO PARA QUE ME LO ARREGLES PORQUE TIENE LINEAS EN NEGATIVO, NO ESTA AMORTIZADO DEL TODO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109848 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: TE MANDO UN DEBITO PARA QUE ME LO ARREGLES PORQUE TIENE LINEAS EN NEGATIVO, NO ESTA AMORTIZADO DEL TODO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109847 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE PUEDE TERMINAR LA TRAMITACION DE ALEGACIONES EN SANCIONES: AL TRAMITAR LAS ALEGACIONES DE UNA SANCION NO DEJA FINALIZAR EL PROCESO, ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109846 (RESUELTA): DOCWEB - API - CREAR DOCUMENTO - TIPO DOCUMENTAL: Buenas de nuevo, ayer finalmente conseguí crear documentos, mediante la api (documentos/crear) usando un formu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 C3) ATMSEDE SOLICITUD #109845 (DESCARTADO): RENOVACION DE CERTIFICADOS SSH DE CLAVE PERMANENTE: BUENOS DIAS, HACE UNOS DIAS NOS COMUNICARON QUE RENOVARON EL CERTIFICADO SSH DE CL@VE, LES QUERIA PREGUNTAR SI NOS AF... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109844 (RESUELTA): COEXWEB - ERROR AL VISUALIZAR EL DOCUMENTO (TOKEN NO EXISTE): Buenas, estoy realizando pruebas en CoEx (coexwebpruebas) y al intentar visualizar cualquier documento me da error &q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109843 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LAS VACACIONES: Buenos días, nos sale diferente importe que se paga de vacaciones, con la base de cotización. En la anterior incidenc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109842 (RESUELTA): FWD: ERROR EN FICHERO CARGA DGT: Buenos días. Envío el fichero y mensaje de error (1 registro) en la carga del fichero DGT del mes de... Anónimo
09:00 C3) ATMSEDE SOLICITUD #109841 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA_RENOVACIÓN CERTIFICADO SSH - CLAVE PERMANENTE: Buenos Días,
hace unos días nos mandaron desde el soporte de Cl@ve, este mensaje:
<... Anónimo
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109840 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA DE LIQUIDACIONES DE IVTNU: Al generar la remesa de unas liquidaciones de IVTNU da error de "referencia a objeto no establecida como instanc... Vicente Gómez Peña
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #109839 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Emito llamada a Rafael, el secretario-interventor. Tras recibir mail solicitando ayuda. Reviso con él consulta... Javier Doblas Delgado
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #109838 (RESUELTA): INCIDENCIA SEGUROS SOCIALES SEPTIEMBRE 2021: incidencia seguros sociales septiembre 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109837 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #109836 (RESUELTA): URGENTE: Buenos días
Tengo una consulta urgente sobre Geres
Gracias
 
M... Anónimo
07:55 P) GIT_WEB SOLICITUD #109835 (RESUELTA): SOLICITUD CHECK PARA CONSULTA DE FALLECIDOS EN LOS DISTINTOS CENSOS QUE GESTIONAMOS: Buenos días. En Personas/Gestión de Personas/Modificar de la aplicación INTEGRA tenemos la opci&... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109834 (RESUELTA): CAMBIAR EXACCIONES EN LA FACTURA DE SEPTIEMBRE: En este fichero hay que cambiar la exacción a 000 en los siguientes expedientes: 1/2017000000663 1/2018000000176 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:35 C) ATMGERES CONSULTA #109833 (RESUELTA): REGISTRO DE SALIDA ORVE: Error al realizar registro de salida a través de ORVE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07/10/2021

22:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109832 (RESUELTA): INCIDENCIA URL DE GESTION TRIBUTARIA: Buenas noches Cristina, mi dni para solucionar la incidencia es 30602733Z, y este es mi email. Muchas gracias!!</p... Anónimo
18:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #109831 (RESUELTA): CAMPO REAL - NO PUEDE ENTRAR EN CONTA EN EL CLOUD: Llama Yolanda no puede acceder al cloud, me conecto y compruebo que se le queda la pantalla en negro. El usuario del ... Charo Segura Martínez
17:45 I) CLOUD INCIDENCIA #109830 (RESUELTA): ACCESO CONTABILIDAD NUBE: Buenas tardes,
No puedo acceder a contabilidad en la nube.
Accedo en cloud\campo.real2 y la co... Anónimo
17:39 I) CLOUD INCIDENCIA #109829 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A CONTABILIDAD EN LA NUBE: Buenas tardes, No puedo acceder a contabilidad en la nube. Accedo en cloud\campo.real2 y la contraseña SI cone... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #109828 (RESUELTA): MATERNIDAD SECRETARIA: Tienen la situación especial de la secretaria (pago exclusivo de retribuciones básicas por su situaci&o... Maria del Carmen Martínez Mata
17:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #109827 (RESUELTA): VARIOS - NÓMINAS: . Han tenido problema con la prorrata de extra de una trabajadora, que no le salió en abril. Ha conseguido sol... Maria del Carmen Martínez Mata
17:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #109826 (RESUELTA): GENERAR PDF CUENTA GENERAL 2020: Nos ha enviado un mail esta mañana para ayudarle a generar pdf de la cuenta del 2020. 
Lo dejamos hecho.... Maria del Carmen Martínez Mata
16:56 E) ATMPMH CONSULTA #109825 (RESUELTA): PROBLEMAS A RAÍZ DE NUEVA INSTALACIÓN: Mª Sol me pasa con María, de Sicom, porque ayer hicieron una nueva instalación (¿servidor n... Maria del Carmen Martínez Mata
16:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #109824 (RESUELTA): VARIOS ERRORES A LA HORA DE ACCEDER Y BUSCAR EN BANDEJA DE ENTRADA: CENTRALITA. Llama el usuario Pedro, que existen diversos errores en el ordenador de Bárbara a la hora de busca... Iñigo Puentes Sanchez
16:47 E) ATMPMH CONSULTA #109823 (RESUELTA): CORRECCIÓN ERROR EXTRANJEROS, COMPROBACIÓN RESIDENCIA: Corrección error 111, encsarp 
Le indico cómo obtener notificación, para comprobar la resi... Maria del Carmen Martínez Mata
16:41 E) ATMPMH CONSULTA #109822 (RESUELTA): INFORME PADRÓN ÚLTIMOS 10 AÑOS: La llamo porque cuando me ha llamado ella antes, estaba yo ocupada.  
Necesita un informe de la poblaci&oa... Maria del Carmen Martínez Mata
16:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #109821 (RESUELTA): HORCAJO DE LOS MONTES - INCIDENCIAS CTA. GRAL. 2020: Recibo correo con incidencias Cta. Gral - pido conex. a Mª Carmen para revisarlas, yo no cerré 
Me ... Charo Segura Martínez
16:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #109820 (RESUELTA): PAGO PREMIO JUBILACIÓN: Van a hacer el pago de un premio por jubilación anticipada a un trabajador que se jubila ahora en mayo. <... Maria del Carmen Martínez Mata
16:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #109819 (RESUELTA): ALMANSA - DESCUADRE EN APERTURA 2021 CTA. 401 E HCO. ACREEDORES: Hablo con Vicente, me pregunta por este descuadre, le pregunto yo a él xq eso lo tendrán así en ... Charo Segura Martínez
16:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109818 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
16:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #109817 (RESUELTA): ALMANSA - TIRAR DE EXPTE. NP DEL 2020 PARA PAGARLO: Llamo a Belén por llamadas perdidas, me conecto << Le indico cómo buscar un expte. NP de cdos. pa... Charo Segura Martínez
16:08 E) ATMPMH SOLICITUD #109816 (RESUELTA): CRUCE DATOS PMH CON TRIBUTOS: Hola Álvaro.  
Tal y como me pediste, te paso el fichero CPAD de Manzanares para el cruce de datos ... Álvaro de Diego Gutiérrez
16:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #109815 (RESUELTA): BAEZA - MC IR: Llama Julián, me conecto << está intentando incorporar remanentes en 2 partidas y no le deja. Est... Charo Segura Martínez
16:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #109814 (RESUELTA): CHINCHILLA - CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES Y NUEVA PANTALLA DE ENVÍO A SEDIPUALBA: Hablo con Virginia, nueva Interventora, me comenta que Gema está de baja y necesita ayuda para contabilizar, a... Charo Segura Martínez
16:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109813 (RESUELTA): VADOS: David,  los VADOS siguen mal.
Por favor, llámame mañana a primera hora.
&nb... Anónimo
15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109812 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109811 (RESUELTA): VENTANA OBLIGADO TRIBUTARIO NOTIFICACIÓN ACUERDO INTERESADO: Buenos días, 
He generado las cartas de OBLIGADO TRIBUTARIO NOTIFICACIÓN ACUERDO INTERESADO ... Silvia Perez
14:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109810 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA OBLIGADO TRIBUTARIO NOTIFICACION ACUERDO RESPONSABILIDAD -DEUDAS NUEVAS- Y NOTIFICACION DECRETO RESPONSABILIDAD -DEUDAS NUEVAS: Buenos días, 
He generado las cartas de OBLIGADO TRIBUTARIO NOTIFICACION ACUERDO RESPONSABILIDAD -D... Silvia Perez
14:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #109809 (RESUELTA): CAMBIO PIE DE PÁGINA NOTIFICACIONES DE PROCEDIMIENTOS DE EMBARGO: Buenos días, 
 
En las notificaciones de los procedimientos de embargo a... Alex Matias
13:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #109808 (RESUELTA): NO APARECE EN EL PROGRAMA EN LA OPCION DE LECTURA DE FICHEROS, EL FICHERO DE BASES ENVIADO POR SILTRA: Al ir a opcion lectura de ficheros enviados, no aparece el fichero de bases enviado por siltra de mes septiembre INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #109807 (RESUELTA): CCC: Me pasan a MAri,  
 
No le sale el CCC en un trabajador, el problema es que no tiene configurado el ... Mario Hoya Gómez
13:46 I) CLOUD INCIDENCIA #109806 (RESUELTA): ACTUALIZAR CONTA: Buenos días, Me indica la aplicación que hay que actualizar el ejecutable. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #109805 (RESUELTA): INFORME SOBRE AD DE EJERCICIOS FUTUROS: Quieren sacar todos los AD de ejercicios futuros que han contabilizado en el ejercicio 2021 para pasar la informaci&o... Inmaculada Sánchez Blanco
13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #109804 (RESUELTA): NOMINET_ERROR CALCULO SEGUROS SOCIALES: Al calcular los seguros sociales da un error de tres trabajadores (se adjunta pantallazo). Por otro lado, cuando reci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109803 (RESUELTA): ALTA BICES: Al crear el padrón de BICES 2021 la aplicación nos indica que no se encuentra definido. Necesitamos que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 A) ATMCONTANET GRABACION #109802 (RESUELTA): GENERAR FICHERO XBRL LIQUIDACION 2019 Y CUMPLIMENTAR EN PLATAFORMA: GENERAR FICHERO XBRL LIQUIDACION 2019 Y CUMPLIMENTAR EN PLATAFORMA. 
Claves :  interventorsinlabajos@gmail... Anónimo
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #109801 (RESUELTA): FICHERO BASES: Me pasan a Ruben,  
 
Tiene una duda porque no le llega la respuesta de bases, miro y las mand&oacut... Mario Hoya Gómez
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109800 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA AL DOMICILIAR RECIBO CON DEUDA: Buenos días, dos asuntos: 1.- he detectado que ahora con la nueva aplicación si se domicilia un recibo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109799 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIONES DOC:  
Buenos días, siempre que voy a generar liquidaciones de los doc, me pasa con algún ... Anónimo
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109798 (RESUELTA): RV: AYTO DE FUENTE EL SAZ - IMPRESION PROVIDENCIA APREMIO ERRONEA MODELO TRIPTICO VARIAS DEUDAS -: Buenos días,
Estamos intentando imprimir unas providencias de apremio pero al realizarlo nos hemo... Anónimo
13:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109797 (RESUELTA): HELLÍN - NO FUNCIONA EL ENVÍO A SEDIPUALBA: Llamo a Jose, me ha puesto ws y conex. << No funciona el envío a Sefycu x eso no sale para elegir el ser... Charo Segura Martínez
13:07 I) CLOUD INCIDENCIA #109796 (RESUELTA): ATM GERES DEJÓ DE FUNCIONAR: Al usuario Paco del Ayuntamiento de San Clemente, a la hora de buscar un expediente, selelccionar un documento asocia... Guillermo Javier Martínez Sotillo
13:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109795 (RESUELTA): ERROR RESUMEN MOVIMIENTOS FACTURACIÓN: Buenos días, adjunto captura de pantalla donde se observa una discordancia de información de lo que es ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109794 (RESUELTA): ALTA NUEVA PERSONA DEPARTAMENTO RECAUDACIÓN.: Buenos días, por la presente solicito, para la nueva persona de recaudación:
 
... Anónimo
12:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109793 (RESUELTA): IMPOSIBLE GENERAL XBRL EJECUCIÓN TRIMESTRAL: Al general el fichero XBRL ejecución trimestral me sale el siguiente error: "Error al general el fichero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #109792 (RESUELTA): SOBRE CIERRE 2020-->FORMALIZACION-->CORRECCIONES Y ARREGLO APUNTES: 
 
 
DUDAS VARIAS Elena Fernández Pérez
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #109791 (RESUELTA): SOBRE CIERRE 2020-->FORMALIZACION: . Elena Fernández Pérez
12:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #109790 (RESUELTA): FACTURA EN IMPRESIÓN NO MUESTRA PERIDO DE FACTURACIÓN: Buenos días: cuando se imprime o se genera el pdf de una factura electrónica no muestra el campo de per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 I) CLOUD INCIDENCIA #109789 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESCARGA DOCUMENTOS: En ninguno de los tres equipos fijos ni en el portatil nos descarga los documentos pero no se pueden visualizar. Pens... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109788 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA DESCARGA DE FACTURAS DESDE FACE: Buenos días: Adjunto un documento word con la secuencia del error de descarga. Hasta ayer recibíamos fa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #109787 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEDADO.: Tramitando un registro de salida con notificación electrónica desde un expediente se ha bloqueado el pr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 A) ATMCONTANET INSTALACION #109786 (RESUELTA): MIGRACIÓN SERVIDOR APLICACIONES CON BASES DE DATOS DE ATM: Buenos días. Solicito asistencia para planificación de migración de servidor actual de aplicacio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 C) ATMGERES SOLICITUD #109785 (RESUELTA): CONSULTA FIRMA EN GERES: Buenos días,
 
Habiendo cambiado de Interventor en diferentes fechas durante los m... Anónimo
12:13 E) ATMPMH CONSULTA #109784 (RESUELTA): NECESITA LISTADO DE NACIMIENTOS EN 2019 CON RUPTURA POR DISTRITO Y SECCIÓN: Necesita listado de nacimientos en 2019 con ruptura por distrito y sección Alejandro García Fernández
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #109783 (RESUELTA): DESHABILITADO CONTABILIDAD DE COSTES: Necesito subir los costes efectivos de los servicios a Autoriza y no está habilitado ese módulo. &iques... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109782 (RESUELTA): ERROR EN LA COMUNICACIÓN CON LOS SERVICIOS DE SEDIPUALBA: Al llamar a los servicios de la diputación de albacete se produce el siguiente error: 
 
"Err... Santiago Martínez Sanz
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #109781 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES FICHERO DE BASES: Buenos días! Al hacer el fichero de bases me pide en dos trabajadoras la base de cotización del mes ant... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 E) ATMPMH CONSULTA #109780 (RESUELTA): MODIFICACIÓN SIN INTERVENCIÓN DEL HABITANTE EN HOJA QUE TENÍA PSEUDOVÍA A HOJA SIN PSEUDOVÍA Y NÚMERO DE VÍA EL NÚMERO DE LA PARCELA: Modificación sin intervención del habitante en hoja que tenía pseudovía a hoja sin pseudo... Alejandro García Fernández
11:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #109779 (RESUELTA): JUSTIFICACIONES CUENTA GENERAL 2020: Por correo electrónico me pide que le envíe las justificaciones de la cuenta general del ejercicio 2020... Inmaculada Sánchez Blanco
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #109778 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR: Pide asesoramiento sobre como dar de alta un trabajador de plan de empleo. Le indico que desconozco cada plan de empl... Javier Doblas Delgado
11:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109777 (RESUELTA): INSTALACION DEL PROGRAMA DE GESTIÓN TRIBUTARIA EN NUEVO PC: BUENOS DÍAS, NECESITAMOS INSTALAR EL PROGRAMA ATM GT, EN UN NUEVO PC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #109776 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01346 - AYUNTAMIENTO DE ALDEASECA (AVILA) - ATMGM/2021/01216: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEASECA (AVILA) Fecha de envío: 07/10/2021 10:59:37
Nº de expedie... Anónimo
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #109775 (RESUELTA): SMI: Cliente indica que está mal puesto en el software el SMI publicado. Le indico que lo puede cambiar a mano si a... Javier Doblas Delgado
10:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109774 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINAS: ENVIO L13 POR SILTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 I) CLOUD INCIDENCIA #109773 (RESUELTA): NO SE CONECTA A LA NUBE: Buenos dias,
La policia local no puede conectarse a la nube con su usuario, supongo que tendreis que ren... Anónimo
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #109772 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Indica que le aparece un error en los seguros sociales. Me conecto y reviso, y lo que le pone es "error/resultad... Javier Doblas Delgado
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #109771 (RESUELTA): SUBVENCIÓN PLAN DE EMPLEO 2021-2022: Me llama a mi movil. 
 
Ha recibido la primera parte del ingreso de la subvención por unos 100.000... Inmaculada Sánchez Blanco
10:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #109770 (RESUELTA): TEMA SOPORTE ATM: Buenos días, Cuando intent@o enviar alguna incidencia por este sistema, no me deja utilizar mi correo instituc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #109769 (RESUELTA): L03: Me pasan a Mercedes,  
 
No le sale una L03, la cosa que no le sale porque no cotiza, es una indemni... Mario Hoya Gómez
10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #109768 (RESUELTA): ANDREA, CONSULTA AYTO DE CAMPILLO DE ALTOBUEY: Tienen una fra. contabilizada hasta la R y cuando piden contabilizar por orden de señalamiento le sale el ADO ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109767 (DESCARTADO): NOMINET_ERROR CALCULO SEGUROS SOCIALES: Al calcular los seguros sociales da un error de tres trabajadores (se adjunta pantallazo). Por otro lado, cuando reci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B) ATMNOMINET GESTORIA #109766 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Envio seguros sociales Mario Hoya Gómez
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #109765 (RESUELTA): RESUELTA: Consulta sobre seguros sociales, error en CCC trabajadores inexistentes. Resuelto Ruben Velasco Bohoyo
10:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109764 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #109763 (RESUELTA): FICHERO DE TRABAJADORES Y TRAMOS: Buenos dias! He descargado el fichero de tramos y tengo unas dudas con unos errores que salen de una baja por IT y de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109762 (RESUELTA): MODIFICAR PARAMETRO ORDENANZA TASA DE APERTURA: HAY QUE AÑADIR DOS NUEVOS PARAMETROS: "TIPO DE ACTIVIDAD: " y "REF. CAT.:" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #109761 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA: Buenos días. Necesito crear una nueva partida presupuestaria, ya habilitada en programa de contabilidad, pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109760 (RESUELTA): ALMANSA - NO ENVÍAN A SEDIPUALBA: Llamo a Ayto. por llamadas ptes. de ayer y ws << Hablo con Carol, en el envío a Sedipualba de doc. no le... Charo Segura Martínez
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109759 (RESUELTA): GENERAR PAGO A CUENTA EN DOCUMENTOS DE PAGO: Estoy emitiendo un documento de pago y no me deja seleccionar la opción de "generar pago a cuenta". INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109758 (RESUELTA): MODIFICAR PARAMETRO ORDENANZA MERCADILLO MUNICIPAL: HAY QUE AÑADIR DOS NUEVOS PARAMETROS: "SUPERFICIE OCUPADA: " y "TIPO DE VENTA:" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109757 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO: Buenos días Maggiolli,
En Servicios Técnicos Aiala y yo tenemos que acceder al programa de... Anónimo
09:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109756 (RESUELTA): ERROR OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA: Buenos días,
La Oficina Virtual Tributaria del Ayuntamiento de Archena sigue sin funcionar. &nbsp... Anónimo
09:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109755 (RESUELTA): MODIFICAR PARAMETRO ORDENANZA ESCUELA DE MUSICA: MODIFICAR DESCRIPCION PARAMETRO "ACLARACION" POR "MATRICULA: " AÑADIR DOS NUEVOS PARAMETRO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109754 (RESUELTA): PARAMETROS ORDENANZA UNIVERSIDAD POPULAR: Necesito añadir un nuevo parámetro en la Ordenanza de la Universidad Popular. Además de "CU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #109753 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene un error porque trata una recaida como una it inicial Mario Hoya Gómez
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #109752 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada de cliente. Le da error el seguro social de una trabajadora. Tiene grabada la IT como AT y se trata de... Javier Doblas Delgado
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #109751 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me llama Carmen,  
 
tiene un problema con la compensación de it, supera el máximo, el... Mario Hoya Gómez
09:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #109750 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01336 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2021/01209: Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 07/10/2021 08:53:14
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
09:00 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #109749 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01343 - AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS - ATMGM/2021/01213: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS Fecha de envío: 07/10/2021 08:52:33
Nº de expediente: AT... Anónimo
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #109748 (RESUELTA): AYTO. MECO: Buenos días,
Tengo un problema con los seguros sociales que dice que me ponga en contacto con vos... Anónimo
08:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #109747 (RESUELTA): CAMBIO CUENTA DE COTIZACION: Buenos días, desde la TGSS no requieren para el cambio de cuenta de cotización de trabajadores de un ta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109746 (RESUELTA): HELLÍN - DESCUADRE EN REMANENTE PARA GFA UTILIZADO: Me indica Paco: 
Tengo un descuadre de 20 € en el remanente de tesorería para gastos con financiaci... Charo Segura Martínez

06/10/2021

23:12 J) FISCALIZA INCIDENCIA #109745 (DESCARTADO): ERROR GENERAR INFORME: ERROR INDICE FUERA DE INTERVALO.. NOMBRE DEL PARAMETRO INDEX INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:52 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #109744 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MEJORAS CON EL PORTAL DEL EMPLEADO Y CONTROL HORARIO.: Desde el ayuntamiento de villanueva de Gallego nos plantean las siguientes mejoras en el portal del empleado: <b... Miguel Trapero Rosa
16:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #109743 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO ARREGLAR ERROR DE OPERACIONES MAL CONTABILIZADAS Mónica Acevedo Sanz
16:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #109742 (RESUELTA): JUSTIFICACIONES CUENTA GENERAL 2020: Me pide por correo electronico las justificaciones que hay que poner en las incidencias de la cuenta geneneral para e... Inmaculada Sánchez Blanco
16:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #109741 (RESUELTA): COSTE DE LAS ACTIVIDADES: 
DUDAS QUE CONSULTO CON DANI ALVAREZ Y LUEGO COMENTO CON NURIA Elena Fernández Pérez
16:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #109740 (RESUELTA): VARIAS SOBRE COSTE ACTIVIDADES: .   Elena Fernández Pérez
16:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #109739 (RESUELTA): CONTAB ORDEN SEÑALAMIENTO-->LOCALIZAR RELACION: . Elena Fernández Pérez
16:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #109738 (RESUELTA): ACTUALIZ EJECUTABLE: . Elena Fernández Pérez
16:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #109737 (RESUELTA): CREDITOS DEFINITIVOS-->FICHERO XBRL: . Elena Fernández Pérez
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109736 (RESUELTA): RV: ERROR PLANTILLA: Por error no he adjuntado el pantallazo con el mensaje de error, lo adjunto ahora.
Muchas gracias.
... Anónimo
14:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #109735 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IMPOSIBLE ACCESO: Al intentar acceder a ATM-GERES, sale el siguiente mensaje: La versión de base de datos actual requiere de un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109734 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO A BASE DE DATOS DE CONTABILIDAD: PROBLEMAS ACCESO A BASE DE DATOS DE CONTABILIDAD - DICE QUE PROCESO DE ACTUALIZACION EN MARCHA - HE ACTUALIZADO EL SE... David Gómez Suárez
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #109733 (RESUELTA): CONTABILIZACION DE INGRESOS: No tienen al tesorero y tienen que aprender y a enterder los movimientos de ingresos. Le indico desde donde se contab... Inmaculada Sánchez Blanco
14:30 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109732 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01320 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA - ATMGM/2020/00609: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 06/10/2021 14:26:41
Nº de expediente: AT... Anónimo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109731 (RESUELTA): ERROR PLANTILLA: Buenos días, en configuración intento ver una plantilla que quiero modificar, ayer se me dijo que lo... Anónimo
14:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109730 (RESUELTA): CREAR CUENTA PARA PODER DAR PAGO MANUAL: Tengo un usuario de Gestión Tributaria que necesita dar pago manual y me dice que hay que crear la caja que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109729 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: Pese a las explicaciones detalladas en llamada anterior. Vuelve a llamar para seguir consultando al respecto Javier Doblas Delgado
14:10 C) ATMGERES SOLICITUD #109728 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ACCESO PROGRAMA: Interesa actualizar la versión y no me deja entrar. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109727 (RESUELTA): ALTERACION TORDEN DE TITULARES EN CATASTRO Y DOMICILIACIÓN DE RECIBOS: Buenos días, 
Me ha pasado una cosa un poco rara. 
En el mes de mayo solicitaron la domiciliacion ... Diana Romero
14:06 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109726 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #109725 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA RELACION DE OPERACIONES Mónica Acevedo Sanz
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109724 (RESUELTA): PERSONA CONSOLIDADA: Hola buenos días,
Siguiendo nuestra conversación telefónica  mantenida en el d... Anónimo
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109723 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #109722 (RESUELTA): RESUELTA: Consultas sobre modificaciones de contratos, horarios e IT. Ruben Velasco Bohoyo
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #109721 (RESUELTA): FINIQUITO FALLECIMIENTO: Enseño a hacer un finiquito por fallecimiento a Julia. Mario Hoya Gómez
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109720 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA GT: Buenos días David,
 
Las liquidaciones de plusvalías que tenemos que enviar... Anónimo
13:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109719 (DESCARTADO): INSTALACION DEL PROGRAMA DE GESTIÓN TRIBUTARIA EN NUEVO PC: NECESITAMOS QUE NOS INSTALEN EN UN PC NUEVO EL PROGRAMA DE ATM GT. GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #109718 (RESUELTA): CONTABILIDAD: INCIDENCIAS CUENTA GENERAL. LA REMITO A INMA PORQUE HIZO ELLA EL CIERRE Mónica Acevedo Sanz
13:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109717 (RESUELTA): CONSULTA: Buenos días David, Las liquidaciones de plusvalías que tenemos que enviar fuera de la localidad las not... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109716 (RESUELTA): FACTURA REGISTRADA EN FACE Y QUE TIENE QUE SER ANULADAV: Existe una factura registrada dos veces con el mismo importe y tenemos que anular una de ella INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #109715 (RESUELTA): CARGAR FICHEROS DE MULTAS: 
 
 
<div class="gmail_quote">
<div class="gmail_attr" dir="ltr">---------- Forwarded message ---... Vicente Gómez Peña
13:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #109714 (RESUELTA): CARGAR FICHEROS DE MULTAS: <div class="gmail_attr" dir="ltr" style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px"><br class="Apple-interchang... Vicente Gómez Peña
13:12 D) ATMGTNET SOLICITUD #109713 (RESUELTA): CARGAR FICHEROS DE MULTAS:  
<div class="gmail_quote" style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px">
<div class="gmail_attr" di... Vicente Gómez Peña
13:12 C3) ATMSEDE SOLICITUD #109712 (RESUELTA): ALTA PORTAL CITA PREVIA: Buenos días.  
 
Nos solicita el Ayto de Don Benito el Alta del Portal de Cita Previa. <... Álvaro de Diego Gutiérrez
13:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #109711 (RESUELTA): CARGAR FICHEROS DE MULTAS:  
<div class="gmail_quote" style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px">
<div class="gmail_attr" di... Vicente Gómez Peña
13:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109710 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDO COMPARAR LAS LIQUIDACIONES DE LOS SEGUROS SOCIALES: No puedo comparar los DCL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #109709 (RESUELTA): NOTIFICACION EMBARGO TRABAJADOR: Nos han notificado el embargo de sueldo a un trabajador (por 162,51 euros) y es la primera vez que tramito un tema co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 A) ATMCONTANET LICENCIAS #109708 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA DE PROGRAMA: SE HA CADUCADO LA LICENCIA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109707 (RESUELTA): INCIDENCIA RESUELTA QUE VUELVE APARECER EL ERROR: Buenos días, Pepe.
 
Por favor te pido que te pongas en contacto cuanto antes&hell... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109706 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:58 P) GIT_WEB CONSULTA #109705 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO DEL SEP: Me informan las compañeras que el funcionamiento del SEP es el siguiente: 1.- En el Ayuntamiento solo esta dad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 B) ATMNOMINET GESTORIA #109704 (RESUELTA): FICHEROS AFI: Mando el ficher Afi con bajas del día 4 de octubre Mario Hoya Gómez
12:51 C) ATMGERES CONSULTA #109703 (RESUELTA): NO SALTA EL CORREO ELECTRÓNICO AVISANDO AL CARGO QUE CORRESPONDA DE QUE TIENE UN DOCUMENTO PARA FIRMAR: no salta el correo electrónico avisando al cargo que corresponda de que tiene un documento para firmar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #109702 (RESUELTA): ANDREA, CONSULTA AYTO HORCAJO DE SANTIAGO: Modulo de facturas, tiene una fra de un proveedor y por el mismo importe otra de abono que anula la primera, el prove... Inmaculada Sánchez Blanco
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #109701 (RESUELTA): RESUELTA: Consulta sobre las bases de cotización mínimas tras la subida salarial de septiembre. La clienta observ... Ruben Velasco Bohoyo
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109700 (RESUELTA): DOCWEB - API - CREAR DOCUMENTO - JSON MÍNIMO: Buenas, estoy intentando crear un documento a través del api de docweb, pero no consigo dar con el json m&iacu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109699 (RESUELTA): ANULACION INCIDENCIA MANDADA HACE UNAS DOS HORAS: DISCULPAD LAS MOLESTIAS, ESTÁ TODO OK SALUDOS, LUZ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #109698 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01337 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL - ATMGM/2021/01210: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 06/10/2021 11:49:11
Nº de exp... Anónimo
11:47 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109697 (DESCARTADO): IMPOSIBILIDAD ACCESO SEDE ELECTRÓNICA: APARECE EL SIGUIENTE ERROR AL LOGARSE:_ SE PRODUJO UN ERROR EN AUTOFIRMA: es.gob.afirma.standalone.Apllicationnotfoun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #109696 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ACCESO SEDE ELECTRÓNICA HORCAJUELO: Buenos días.
No se puede acceder a la sede electrónica de Horcajuelo.
Gracias</p... Anónimo
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #109695 (RESUELTA): RETENCIÓN IRPF INDEMNIZACIÓN DESPIDO: Recibo llamada de cliente alegando que una trabajadora les ha reclamado el por qué su indemnización ha ... Javier Doblas Delgado
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109694 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO 18/2021: Sigue existiendo el error en el Fichero 18/2021. No se puede contabilizar. Adjunto impresión de pantalla con e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109693 (RESUELTA): QUITAR PAGADO VARIOS RECIBOS DEL PADRÓN IVTM 2021: Necesitamos quitar de pagados un buen número de recibos de IVTM 2021 dados como pagados por error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 C3) ATMSEDE CONSULTA #109692 (RESUELTA): NO CARGA LA SEDE ELECTRÓNICA: APARECE MENSAJE DE ERROR Y NO CARGA LA SEDE ELECTRONICA DE SANTA CRUZ DE LOS CAÑAMOS, POR FAVOR ROGAMOS VUELVA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109691 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LECTURA FICHEROS DE TRAMOS: Generé el lunes pasado fichero de tramos y bases recibiendo contestación esta misma mañana, sin embargo no puedo lee... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109690 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ASISTENCIA PROGRAMA RECAUDACION: NECESIDAD DE PREPARAR REMESAS DE LIQUIDACION, ENVIO E INCIDENCIAS DE PAGOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 B) ATMNOMINET GESTORIA #109689 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Calculo los seguros sociales de septiembre 
Mando fichero de vcalculos de agosto junio y abril Mario Hoya Gómez
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #109688 (RESUELTA): VER RC IMPORTE INICIAL Y PENDIENTE DE CADA EXPEDIENTE: Desde el gestor de consultas pedimos los RC y buscamos, salen todos los RC contabilizados con el importe inicial y lo... Inmaculada Sánchez Blanco
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #109687 (RESUELTA): CORRECCIÓN DE APLICACIÓN PRESUPUESTARIA CONTABILIZADA EN EXPEDIENTE MULTIAPLICACIÓN: Buenos días, necesitaría rectificar el importe de una apliación presupuestaria que está c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #109686 (RESUELTA): FICHEROS TRIMESTRALES: Tenemos que subir los ficheros XBRL trimestral y PMP antes del día 31 de octubre de 2021. 
Revisi&oacute... Inmaculada Sánchez Blanco
10:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #109685 (RESUELTA): ACCESO A RECIBOS DOMICILIADOS EN CARPETA TRIBUTARIA: Necesitamos que en la carpeta tributaria se puedan ver las deudas domiciliadas e imprimir duplicados para que los con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #109684 (RESUELTA): AÑADIR EN EL PORTAL MODELOS DE IMPRESION: Buenos días, necesitamos colgar varios modelos de impresión en la pestaña de descargas para que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 B) ATMNOMINET GESTORIA #109683 (RESUELTA): FICHERO DE BASES: Cálculo de seguros sociales del mes de septiembre y envío de fichero de bases a través de SILTRA... Mario Hoya Gómez
10:17 C3) ATMSEDE SOLICITUD #109682 (RESUELTA): CAMBIO DE SUBDOMINIO SEDE: Les ha pasado lo mismo que al resto de municipios que tienen dominio. Requieren crear el sederascafria.eadministracio... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #109681 (RESUELTA): CLAVE DE BAJA: Recibo llamada de cliente para consultar si la clave 91 de baja en TGSS es por motivo de cambio sustancial en las con... Javier Doblas Delgado
10:14 P) GIT_WEB SOLICITUD #109680 (RESUELTA): AGI: ACTUALIZAR LOGO Y DATOS EN DUPLICADOS IMPRESOS DE PARTES DE GASTOS: 
En AGI, en los partes de gastos/botón derecho/imprimir duplicado, aparecen en el encabezado los datos ... Jorge Vazquez
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #109679 (RESUELTA): XML CUENTA GENERAL 2020: Le da error al generar fichero xml de la cuenta general del ejercicio 2020. Le faltan fechas que son obligatorias, le... Inmaculada Sánchez Blanco
10:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109678 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO DE EMPRESA: GENERO EL CERTIFICADO DE EMPRESA DE UNA TRABAJADORA Y UNA VEZ QUE LO METO EN CERTIFICA ME DICE QUE NO CUMPLE LOS REQU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B) ATMNOMINET GESTORIA #109677 (RESUELTA): 111 3 TRIMESTRE: Importo el fichero de profesionales que generaron desde contabilidad. Genero fichero del 111 y se lo mando al cliente Mario Hoya Gómez
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #109676 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Tiene una consulta acerca de como tratar una situación de agotamiento de plazo de IT Javier Doblas Delgado
09:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #109675 (RESUELTA): 111: Me pasan a Eva,  
 
enseño a sacar el fichero del 111 para subir a la agencia tributaria y sa... Mario Hoya Gómez
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109674 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo mail de secretario-interventor solicitandome ayuda. Emito llamada y le asesoro en los dos errores de seguros s... Javier Doblas Delgado
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109673 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR EL PASE A EJECUTIVA DE LIQUIDACIONES: Cuando intentamos pasar a ejecutiva una serie de liquidaciones nos aparece el error que acompaño INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109672 (RESUELTA): ERROR CREACION PERFIL / USUARIO: El pasado lunes se dio de alta un usuario nuevo y no puede acceder a la aplicación con la contraseña qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #109671 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FRAS DESDE GESTIONA A CONTABILIDAD-: PONE SE PRODUJO UN ERROR DE CONEXION PLATAFORMA - NOS URGE MUCHISIMO. MUCHAS GRACIAS UN SALUDO, LUZ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109670 (RESUELTA): SIMÓN MÓRETÓN. DATOS O VISOR DISTINTO EN LA MISMA FACTURA RCF 4645: Buenos días, En la factura con RCF 4645 de Simón Moretón Auditores SL con CIF B37398922 vemos do... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #109669 (RESUELTA): DOCUMENTO BORRADO POR ERROR: Buenos días, Sin querer he borrado el "Acta de conformidad" de este registro: Año: 2021 N&ord... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109667 (RESUELTA): URGENTE NO PUEDO EDITAR NINGUN DOCUMENTO DESDE ATM: Mensaje de error al generar C60, recibos, cualquier documento: "No se puede cargar el archivo o ensamblado" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 I) CLOUD INCIDENCIA #109666 (RESUELTA): NO DEJA ENTRAR EN EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Solicita cambio de contraseña al poner el usuario y hasta ahora esta incidencia no había aparecido. Cam... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 I) CLOUD INCIDENCIA #109665 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA: AL INTENTAR INICIAR SESIÓN EN EL ESCRITORIO REMOTO NOS SALTA ESTE MENSAJE: SU CONTRASEÑA HA CADUCADO. H... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109664 (RESUELTA): TRATAMIENTO INCIDENCIAS APP AGUA: Buenos días, Alvaro.  
Necesitamos solucionar la gestión de las incidencias de los ficheros.... Álvaro de Diego Gutiérrez
07:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109663 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:06 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109662 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
06:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109661 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2020: Buenos días, Subida la información a la cámara de cuentas, salen las siguientes INCIDENCIAS en s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

05/10/2021

18:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109660 (RESUELTA): CUANDO SE GRABAUNA SANCION DESDE EL MOVIL CON LA OPCION DE EN CURSO LEGAL NO DEJA ENVIARLAS 108657 MIGUEL ÁNGEL: CUANDO SE GRABAUNA SANCION DESDE EL MOVIL CON LA OPCION DE EN CURSO LEGAL NO DEJA ENVIARLAS
108657
Miguel Ángel
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109659 (DESCARTADO): ERROR ENVIO IMPAGADOS TRAFI CO109459VICKY: ERROR ENVIO IMPAGADOS TRAFI CO 109459 Vicky INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:15 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109658 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01338 - AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE - ATMGM/2021/01211: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE Fecha de envío: 05/10/2021 17:06:58
Nº de exp... Anónimo
17:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #109657 (RESUELTA): RESUELTA: Consulta que entra a través de centralita, se le asiste sobre horario por días. Ruben Velasco Bohoyo
16:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #109656 (RESUELTA): CONSULTA ERRORES PORTAL DEL EMPLEADO: He estado en el Ayuntamiento y las trabajadoras se quejan de que el portal cada poco no está disponible. De ve... Álvaro de Diego Gutiérrez
16:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109655 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA SECCIÓN DE GESTIÓN TRIBUTARIA DE INMUEBLES: Buenas tardes. Os detallo incidencia que me traslada la Sección de Gestión Tributaria de Inmuebles. Me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:22 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109654 (RESUELTA): ERROR ACCESO OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA: NO SE PERMITE EL ACCESO A LA O.V.T. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109653 (DESCARTADO): ERROR ACCESO OVT: Buenas tardes.
Al intentar acceder a la Oficina Virtual Tributaria da error de acceso.
Pod&eac... Anónimo
16:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109652 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN COMPESADA DESDE CINTA DOC: Cuando intento liquidar desde la cinta doc las compensaciones las aplicación se bloquea y me expulsa de ella. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109651 (RESUELTA): RE: NOTA INFORMATIVA -- IMPORTANTE RE: CONSULTA APLICACION TRIBUTOS: No puedo acceder y mis datos están mal grabados. 
María Luisa Esteban
Tesor... Anónimo
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109650 (RESUELTA): CONSULTA APLICACION TRIBUTOS: Buenos días,
Necesito saber cuánto dinero hemos cobrado en 2019 por el sistema de pasarela... Anónimo
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #109649 (RESUELTA): CODIGO PARA HACER EL CIERRE: . Elena Fernández Pérez
14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #109648 (RESUELTA): RESUELTA: Resolución de todas las dudas a Marta y Pilar sobre el correo que le enviaron a Santi con el resumen de incide... Ruben Velasco Bohoyo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109647 (RESUELTA): GENERAR PADRÓN IAE: Buenos días,
he incorporado el fichero de la aeat del IAE y tras realizar la fase de "genera... Anónimo
14:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109646 (RESUELTA): FICEHROS IBERCAJA: Se han cargado los resumenes de rúst-indomiciliados y en el c60 no cuadran los importes, el de urban... David Gómez Suárez
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109645 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TASAS: INCIDENCIA AL GENERAR PADRÓN DE DON ÁLVARO, PRECIO PÚBLICO POR BUZONES: Buenas tardes. Al tratar de generar el cargo a voluntaria del padrón aprobado definitivamente de Don Ál... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109644 (RESUELTA): CREAR PRECIO PÚBLICO EN LA PASARELA DE PAGOS DE LA SEDE ELECTRÓNICA: Hola. Necesitamos que creéis precio público en la pasarela de pagos. Para que el ciudadano pueda inclui... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #109643 (RESUELTA): CONTABILIZACION AUTOMATICA DE FACTURAS DE INGRESOS: Buenos días, tengo una duda sobre el texto de las facturas que se envían a contabilidad para su contabi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #109642 (RESUELTA): LICENCIA FUNDACION MUNICIPAL DE SERVICIOS SOCIALES.: Begoña, no me da por bueno las claves que has enviado. por favor, renviamente otras. Gracias. Un Saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #109641 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2020 INCIDENCIAS: Me pongo en contacto con el y se tiene que ir, me enviará por correo electrónico las incidencias que le... Inmaculada Sánchez Blanco
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #109640 (RESUELTA): GESTIÓN DE ANTIGUEDADES: GESTIÓN DE ANTIGüEDADES Javier Doblas Delgado
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #109639 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me pasan a  Ernesto, 
 
Tiene un problema a la hora de calcular los seguros sociales, le da un error... Mario Hoya Gómez
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #109638 (RESUELTA): SACAR LISTADOS DE ESTADOS DE EJEC DEL PRESUPUESTO: . Elena Fernández Pérez
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #109637 (RESUELTA): INTEGRACIÓN FACE-ATMCONTA: Buenos días: necesito que me confirmen si en Valdepiélagos actualmente FACE y ATMConta están int... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #109636 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS CREACION TRASNFERENCIA BANCARIA DE OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS Y DUDA FACTURAS PENDIENTES DE PAGO Mónica Acevedo Sanz
13:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109635 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN ERROR EN CONEXIÓN IMPRESORA BLUETOOTH CON MOVIL: Buenos días, se ha puesto en contacto con nosotros Mariano, para comentarnos que una de las impresoras que ten... Mar Puerta Castro
13:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109634 (RESUELTA): MANUALES APLICACIÓN . REPERTORIO PREGUNTAS FRECUENTES: El punto 2.1.3.2 “documentación, manuales, y código fuente del SIGRT” del PPT señala... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 E) ATMPMH CONSULTA #109633 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES 921: Gestión de fichero de errores 921 Alejandro García Fernández
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #109632 (RESUELTA): JOSÉ RAMÓN CONSULTA AYTO. VARA DE REY: La interventora está rellenando el informe para la presentación de la Cuenta General para su aprobaci&o... Inmaculada Sánchez Blanco
13:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #109631 (RESUELTA_INACTIVIDAD): VADO 00/00059/051 QUE FIGURA POR ERROR DE BAJA: TASA DE VADO 00/00059/051 A NOMBRE DE EXPOSITO TALAVERA VICTOR MANUEL, DNI 08832033X, APARECE COMO BAJA, FIGURANDO EN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109630 (RESUELTA): AGUA: IMPORTAR FICHERO DE PERIODO DE LECTURAS EN APP INFAPLIC AGUA PLUS: Buenas tardes. Tratamos de importar un fichero de lecturas en la app, pero la carpeta del directorio donde lo hemos g... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109629 (RESUELTA): VADO DE BAJA: Buenos días,
Adjunto recibo tasa de vado que figura de baja por error, sólo aparece 
... Anónimo
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #109628 (RESUELTA): ANDREA, CONSULTA AYTO DE CASAS DE LOS PINOS (CUENCA): 
Han contabilizado una MC en la aplicación 425  22706 que no tienen en el pto. y al darla de alta ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109627 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA 109418: Buenos días
Pero si no me aparecen en el fichero de bases, no se me genera el recibo de liquidación ni RNT. Aunque t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 D) ATMGTNET INSTALACION #109626 (RESUELTA): NAVACERRADA COMUNICACIÓN IMPAGADOS A TRAFICO: Buenos días,  
 
El municipio de Navacerrada ya dispone de sello de órgano para poder ... Mar Puerta Castro
13:18 J) FISCALIZA INCIDENCIA #109625 (RESUELTA): DISEÑO DE PLANTILLAS DE OMISIÓN: No he usado nunca las plantillas de omisión de la fiscalización y las tengo que modelar y no sé ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109624 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): LIQUIDAR EJERCICIO EN VADO: Buenos días, quiero que tengan en cuenta que al liquidar ejercicios de 
un vado al que se cambia de t... Anónimo
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #109623 (RESUELTA): CONSULTA APLICACIÓN NOMINAS: Buenos días: La aplicación de nóminas me sigue dando los siguientes problemas: -Aunque la tabla ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #109622 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CONEXION FACE  Mónica Acevedo Sanz
13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109621 (DESCARTADO): LIQUIDACIÓN EJERCICIOS EN VADOS ANTIGUOS POR CAMBIO DE TITULAR: Buenos días, quiero que tengan en cuenta que al liquidar ejercicios de un vado al que se cambia de titular, (n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #109620 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS DESDE GESTIONA: Buenos días, Estamos experimentado problemas con la descarga de facturas en tres entidades del Cabildo (Cabild... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109619 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109618 (RESUELTA): URGENTE NO PUEDO EDITAR NINGUN DOCUMENTO: Buenos días.
Me sale error al imprimir cualquier documento.
Gracias, un saludo.
... Anónimo
12:35 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109617 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #109616 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Buenos días, 
Necesito hablar con Pilar o alguien de contabilidad con urgencia. Gracias
... Anónimo
12:26 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109615 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #109614 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA FECHAS EXPEDIENTE DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
12:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109613 (RESUELTA): ACTUALIZACION VERSION SE QUEDO PARADA: 
 
ME HA CONTACTADO POR CORREO, LA HE LLAMADO Y SE LE HA DEBIDO SOLICIONAR PORQUE LA VERSION DE LA CONTA... Elena Fernández Pérez
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #109612 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR IMPRESION: Adjunto error al imprimir las propuestas de gastos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109611 (RESUELTA): ERROR AL HACER REALIZACION DEL APGO POR DEV DE ING. NO RESCATA APLICACIONES: 
 
 
LE COMENTO A SANTI Y LES PONE UNA VERSION.  
 
 
LE COMENTO A MARI QUE... Elena Fernández Pérez
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109610 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA - DEUDAS PENDIENTES: Hemos tenido una reclamación de una comunidad de propietarios que al acceder a Carpeta Tributaria puede accede... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109609 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #109608 (RESUELTA): PROFESIONALES IRPF: Me pasan a Eva de Camarma,  
 
Quiere sacar el fichero de los profesionales del programa de contabil... Mario Hoya Gómez
11:15 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109607 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01297 - AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA - ATMGM/2021/01163: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 05/10/2021 11:11:21
Nº de expediente: AT... Anónimo
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109606 (RESUELTA): ACTUALIZACION TRABAS TRAFICO AYTO TORDESILLAS: Buenos días Mariano,
 
Necesitamos se haga actualización de las trabas de t... Anónimo
10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #109605 (RESUELTA): ENVÍO SOLICITUD CÁLCULOS: Recibo llamada de cliente. Pide asesoramiento en envío de solicitud de cálculos en SILTRA Javier Doblas Delgado
10:53 E) ATMPMH CONSULTA #109604 (RESUELTA): PROBLEMAS AL GUARDAR DOCUMENTOS EN PDF, GESTIÓN DE FICHEROS 046: Problemas al guardar documentos en pdf, gestión de ficheros 046 Alejandro García Fernández
10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109603 (RESUELTA): MODULO RECAUDACION: Buenos días soy Yolanda de la Residencia de Ancianos me han devuelto un recibo de un residente porque ha id... Anónimo
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #109602 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION FIANZA (PAGO NO PRESUPUESTARIO) Mónica Acevedo Sanz
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #109601 (RESUELTA): MODIFICACIONES DE CREDITO: Como contabilizar una modificación de credito con cargo a nuevos o mayores ingresos. Le pregunto si es contra ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109600 (RESUELTA): IMPRESIÓN: Buenos días,
 
Os adjunto el error que me da al imprimir el contenido de una devol... Anónimo
10:28 E) ATMPMH CONSULTA #109599 (RESUELTA): UNIFICACIÓN DE HOJAS. REVISIÓN DE ERRORES PENDIENTES: Unificación de hojas. Revisión de errores pendientes Alejandro García Fernández
10:17 J) FISCALIZA INCIDENCIA #109598 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR GENERAR BORRADOR FISCALIZACION: No se puede abrir el documento: Error el indice ...Nombre del parametro: index INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #109597 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS FUNCIONAMIENTO ANTICIPO DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #109596 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Hace un tiempo les escribí porque necesitamos realizar unos recibos de liquidación de cotización... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #109595 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ENTRAR PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, He estado intentando acceder al portal del empleado y resulta imposible acceder el al mismo . Muc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109594 (RESUELTA): LA SEDE NO FUNCIONA: hola, Vemos que la sede te deja validarte pero no te deja acceder a nada. Este es un error repetitivo que en poco tie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #109593 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA PADRON URGENTE: Padron
Anónimo
09:29 D) ATMGTNET INSTALACION #109592 (RESUELTA): INSTALACION DE LA APLICACION EN VILLAMANTA: Buenos días, 
Hoy es el primer dia que prestamos servicio en Villamanta. 
Nos han creado una sesio... Diana Romero
09:26 B) ATMNOMINET GESTORIA #109591 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cálculo masivo de las L00 de todos los CCC 
L13 
L03 
Queda pendiente poder contactar con cl... Javier Doblas Delgado
09:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109590 (RESUELTA): ERROR APLICACIÓN: Buenos días, No puedo entrar en el programa de conta en el apartado de operaciones, me da el siguiente error: ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #109589 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA DESCARGA DE FACTURAS.: En la diputación de Guadalajara está sucediendo un error en la descarga de facturas a traves de Face, c... Miguel Trapero Rosa
09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #109588 (RESUELTA): ERROR APLICACIÓN CONTA: Buenos días,
No puedo entrar en el programa de conta en el apartado de operaciones, me da el sigu... Anónimo
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #109587 (RESUELTA): LOCALIZACIÓN DE FACTURAS: Dentro de localización de facturas busca y no le selecciona ningún registro. Tiene un dato en los filtr... Inmaculada Sánchez Blanco
08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109586 (RESUELTA): GITWEB ERROR EN DESCARGA FICHERO C19 FRACCIONAMIENTO URGENTE: Buenos días, 
he intentado generar fichero de fraccionamiento, pero no encuentro el fichero ... Anónimo
08:42 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109585 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109584 (RESUELTA): LICENCIA DE LA FUNDACION MUNICIPAL DE SERVICIOS SOCIALES: CONSTA CADUCADA LA LICENCIA DE LA FUNDACION MUNICIPAL DE SERVICIOS SOCIALES DEPENDIENTES DEL AYUNTAMIENTO. POR FAVOR,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109583 (RESUELTA): INCIDENCIA SOPORTE CARGA FICHEROS DE DEVOLUCIONES: Buenos días, siento molestar
 
He procedido a la carga de los correspondientes fic... Anónimo

04/10/2021

23:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109582 (RESUELTA): PAGO WEB COBRADO POR TPV PERO QUE APARECE COMO "ENVIADA A ESPERA DE CONTESTACIÓN": Buenos días, en Pagos web hemos comprobado que la deuda por autoliquidación de IVTM 210001891474 se pag... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:37 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109581 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
18:45 C) ATMGERES CONSULTA #109580 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADOS: Buenas tardes,
 
Cuando mando enviar a la firma un certificado me sale error.
&... Anónimo
18:02 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109579 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
18:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109578 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN IMPRESIÓN 105103 LUÍS DÍAZ FLORES: INCIDENCIAS EN IMPRESIÓN
105103
Luís Díaz Flores INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #109577 (RESUELTA): DIFERENCIAS COTIZACIÓN: Revisando diferencias de cotización en tres trabajadores.  
En uno habían quitado el conveni... Maria del Carmen Martínez Mata
17:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #109576 (RESUELTA): PROBLEMAS ALTA CUENTA BANCARIA: A raíz de ver un tema de nóminas, Montse también me comenta que su compañera ha teni... Maria del Carmen Martínez Mata
17:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #109575 (RESUELTA): INFORME PROGRAMA NÓMINAS: Necesitará las retribuciones anuales. Le ha dicho luego la secretaria que es estimación de costes del a... Maria del Carmen Martínez Mata
17:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #109574 (RESUELTA): FICHERO XBRL PRESUPUESTO 2021: Me llama para ayudarle con tema fichero xbrl presupuesto 2021.  
Lo dejamos resuelto en remoto. <br /... Maria del Carmen Martínez Mata
17:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #109573 (RESUELTA): ALTA NUEVA USUARIA EN PROGRAMAS: Ha llegado una compañera nueva que se llama Gloria León, como funcionaria, y hay que darla de alta en e... Maria del Carmen Martínez Mata
17:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #109572 (RESUELTA): IMPRESIÓN PDF CUENTA GENERAL: Cuenta general 2020. 
Rellenamos los datos de que dispone.   
Lo que necesita, en realidad, es obten... Maria del Carmen Martínez Mata
17:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #109571 (RESUELTA): DUDAS NÓMINA CON BAJA IT - COLABORAC. SOCIAL: Envió mail el viernes por dudas con nómina baja IT que provoca una nómina negativa.  
... Maria del Carmen Martínez Mata
17:15 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109570 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-01241 - AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA - ATMGM/2021/01123: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA Fecha de envío: 04/10/2021 17:11:03
Nº de expediente: A... Anónimo
16:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #109569 (RESUELTA): PROBLEMA SEGUROS SOCIALES AGOSTO - REGISTRO RETRIBUTIVO: Llamo a Laura porque nos ha enviado un correo porque, al calcular los seguros sociales del mes de agosto de los labor... Maria del Carmen Martínez Mata
16:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #109568 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2020: Dudas con los importes de la cuenta 574, de los anticipos de caja. 
 
Alta de nuevo usuario para el nuevo... Inmaculada Sánchez Blanco
16:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #109567 (RESUELTA): ESTADO DE CAMBIOS. PATRIMONIO NETO: Le dice su secretario que de donde sale el importe en el punto D de patrimonio generado por 560591,61, de la mem... Inmaculada Sánchez Blanco
16:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #109566 (RESUELTA): GRABACIÓN PRESUPUESTO 2018: <span style="background:tra... Inmaculada Sánchez Blanco
16:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #109565 (RESUELTA): PROBLEMA AL INTENTAR CONTABILIZAR R EN FRA. QUE VIENE DE PTE. DE APLICAR: Tiene una factura con fase PA en el 2019 y de la que ha hecho O en el 2020; ahora no le deja hacer la R en el 2020 (a... Maria del Carmen Martínez Mata
16:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #109564 (RESUELTA): DUDAS FINALIZACIONES DE CONTRATO: Trabajadora en baja IT que ha superado el año y medio de baja y le han propuesto baja por causa 65 en 21.08.20... Maria del Carmen Martínez Mata
16:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #109563 (RESUELTA): ANDREA, CONSULTA AYTO. CANALEJAS DEL ARROYO: Ya tiene la información necesaria para dar de alta la vinculación jurídica del ejercicio 2018 pa... Inmaculada Sánchez Blanco
16:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #109562 (RESUELTA): COBROS TESORERIA DICIEMBRE 2020 DIPUTACION DE CACERES: 
---------- Forwarded message --------- 
De: pserrano <pserrano... Vicente Gómez Peña
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109561 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INFORME BENEFICIOS FISCALES.:  
Buenos días.
 
En la nueva versión Web,  he impreso e... Anónimo
14:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109560 (RESUELTA): INCORPORAR BOLETIN DISP. MOVIL - TIELMES: Buenons días, 
 
Cuando intento incorporar el boletin de dispositivo movil me da el siguiente erro... Sandra Arredondo
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #109559 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA- AGENTES FINANCIADORES Mónica Acevedo Sanz
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #109558 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2019: Me ha pedido Pedro antes que la llamara para ayudarle con generar y subir xml cuenta. Me da conexión, rellenam... Maria del Carmen Martínez Mata
14:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #109557 (DESCARTADO): NO PUEDE VISUALIZAR EXPEDIENTES.: Desde la delegación de Cuenca nos llaman para informarnos de que en san clemente hay un usuario que no puede v... Miguel Trapero Rosa
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109556 (RESUELTA): CONTRATO: Me llama M José porque no le imprime el contrato, le da un error, el problema es que lo tenía impreso y... Mario Hoya Gómez
14:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109555 (RESUELTA): COLGADA CONTA: Buenos días, cuando tengo que adjuntar una factura, normalmente elijo la opción de gestión de do... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109554 (RESUELTA): REMESA MULTAS DEC INI SANC 20211004: Hola, Hemos hecho esta remesa de multas de tráfico y para enviarlas al portafirma parece que ha generado un do... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #109553 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00991 - AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO - ATMGM/2021/00896: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO Fecha de envío: 04/10/2021 13:50:46
Nº de expediente: A... Anónimo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109552 (RESUELTA): ATT: ELOY. COSITAL Y CUNAL: Buenos días Eloy: Necesito que me mires en el hosting todos los correos electrónicos que están a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109551 (RESUELTA): ATT: ELOY. COSITAL Y CUNAL: Buenos días Eloy:
Necesito que me mires en el hosting todos los correos electrónicos que e... Anónimo
13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #109550 (RESUELTA): RESUELTA: Emito llamada a petición del cliente para resolver unas dudas acerca del complemento de IT y para la modificac... Ruben Velasco Bohoyo
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #109549 (RESUELTA): RESUELTA: Emito llamada a petición del cliente para asesorar en temas de generación de ficheros de contabilidad, ... Ruben Velasco Bohoyo
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #109548 (RESUELTA): LLAMADAS CON PILAR VILLAR. NO ME DEJA ESCOGER CORRECTAMENTE EL CONTACTO: 
 
 
SOBRE CONTABILIDAD 2021 Elena Fernández Pérez
13:49 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109547 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109545 (RESUELTA): NO ME FUNCIONA EL CAMBIO DE PIE DE FIRMA DE LAS CARTAS DE PAGO: Actualmente tengo asociado las variables de firma de las cartas de pago al TESORERO, pero se ha modificado y tiene qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109544 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INCORPORAR LA INFORMACIÓN AL CENSO. CINTA DOC 135: El proceso 'Incorporar información al censo de IBI.' ha finalizado con errores Close Operación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #109543 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PAGO A JUSTIFICAR Y PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #109542 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR EN OPCIONES DE MENU. LO MIRO CON SANTI Y ES ERROR DE SU EQUIPO Mónica Acevedo Sanz
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #109541 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS DATOS PENDIENTES CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
13:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109540 (RESUELTA): SOFTWARE ATM DEL MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES: Buenos días.
 
Estamos realizando un trabajo de actualización de BBDD de SQ... Anónimo
13:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109539 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109538 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SATURACIÓN DE SERVIDOR DEBIDO A LOS BACKUPS DE ATM - PDTE APLICAR POLITICA DE RETENCIÓN Y LIBERAR ESPACIO.: Existe una tarea programada para hacer una copia de la base esta base de datos de ATM diariamente y no parece que hay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109537 (RESUELTA): RECIBOS IBI RÚSTICA: Buenos días, 
Nos gustaría que en el recibo de ibi rústica ya que se emite de ... Anónimo
12:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109536 (RESUELTA): MODIFICAR FECHA INICIO TITULAR DE ELEMENTO DE GESTION ESCUELA DE MUSICA: No genera el débito de la ESCUELA DE MUSICA en la remesa 2924 del mes de septiembre porque en el titular del e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #109535 (RESUELTA): RECIBOS IBI RUSTICA: Buenos días, Nos gustaría que en el recibo de ibi rústica ya que se emite de manera agregada con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109534 (DESCARTADO): FALLO EN EL CONTENIDO DE LA IMPRESION: EN EL BLOQUE DE ALQUILERES, APUNTES COBROS, SELECCIONAS UN APUNTE, BOTON DERECHO INPRESIÓN ESTADILLO, NO REFLE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #109533 (RESUELTA): SERVICIOS PRESTADOS: Enseño a Juli como sacar un certificado de servicios prestados. Mario Hoya Gómez
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109532 (DESCARTADO): ASISTENCIA: Buenos días.
Necesito vuestra asistencia para incluir en la ordenanza nuevas actividades y alguna... Anónimo
12:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109531 (RESUELTA): SEP: Tengo problemas para generar el C19 del ultimo plazo del SEP INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109530 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ANULACIÓN PAGO: Buenos días, necesito ayuda con un pago no facturado que he anulado cobro por error, mi nombre es Isabel Am... Anónimo
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109529 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE OLMEDA DE LAS FUENTES: Hola, buenos días, soy Pablo del Ayuntamiento de Olmeda de las Fuentes, necesita ayuda sobre un problema co... Anónimo
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #109528 (RESUELTA): DUDAS RESPUESTA BASES: Dudas con error respuesta bases en trabajadora que empezó el 27.04  
No tenía hechos los seg... Maria del Carmen Martínez Mata
12:14 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #109527 (RESUELTA): CONFIGURO NAGIOS: Hola Configuro nagios para que pueda monitorizar los nuevos servidores de moodle Ademas añado para que muestre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 A) ATMCONTANET SOLICITUD #109526 (RESUELTA): PROGRAMACIÓN DE LA MIGRACIÓN: Para: José Manuel Lamas Buenos días. Ya hemos realizado todas las tareas que teníamos pendientes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109525 (RESUELTA): PERIODO COBRO TASA POR MUPIS: Buenas,
 
Necesitamos que modifiquéis la configuración de esta tasa elimina... Anónimo
11:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109524 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN REDUCCIÓN DE JORNADA POR CUIDADO DE FAMILIAR AL CARGO: Buenos días, quería hacer una consulta, tenemos una funcionaria de carrera, que ha pedido una reducci&o... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #109523 (RESUELTA): TARJETA MONEDERO 2021: Tienen mal contabilizada la tarjeta monedero desde el año 2017, solo contabilizar la provisión de fondo... Inmaculada Sánchez Blanco
11:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109522 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCDIA EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS CON UNA CIRCUNSTANCIA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA: Buenos días, quería hacer una consulta, tenemos una funcionaria de carrera, que ha pedido una reducc... Anónimo
11:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #109521 (RESUELTA): ALTA EN ATMGERES NUEVA TRABAJADORA: Buenos Días, por favor para que den de alta en atmgeres en departamento de secretaria a Sonia Romero Mart&iacu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #109520 (RESUELTA): ERROR EN LECTURA TRABAJADORES Y TRAMOS: Después de comprobar que los datos de la baja IT están correctos, no hay que hacer caso a ese error.&nb... Maria del Carmen Martínez Mata
11:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109519 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109518 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109517 (RESUELTA): BUSTARVIEJO ELIMINACIÓN FACTURA 1001308 FORMALIZACIÓN AGOSTO 2021 EJECUTIVA: Buenos días,  
 
Necesito que esa factura sea eliminada 
 
Gracias  Mar Puerta Castro
11:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109516 (RESUELTA): CLAVE DE CADUCIDAD ATMGTNET: Buenos días,
Necesitaría que me facilitaran la clave de caducidad de la aplicación ... Anónimo
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #109515 (RESUELTA): REVISANDO ERROR EN FICHERO TRABAJADORES Y TRAMOS: Error en trabajadores y tramos.  
Revisando datos contrato de fecha 19.04  
Comprobamos tambi&e... Maria del Carmen Martínez Mata
11:04 E) ATMPMH SOLICITUD #109514 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN: Mecerreyes 
 
Codigo de provincia: 09 
Codigo de municipio: 208 
 
Puentedura 
<b... Alejandro García Fernández
11:00 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109513 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01304 - AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO - ATMGM/2021/01132: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 04/10/2021 10:55:44
Nº de expediente: A... Anónimo
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109512 (RESUELTA): FALLO CONTENIDO IMPRESIÓN DOCUMENTOS: Buenos días,
He observado que en la parte de ALQUILERES cuando te metes en apuntes cobros y te po... Anónimo
10:59 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109511 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:57 B) ATMNOMINET GESTORIA #109510 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REVISIÓN DE NÓMINAS/SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada de Virginia. Verifico con ella que efectivamente varios trabajadores no han cobrado el complemento vol... Javier Doblas Delgado
10:50 E) ATMPMH CONSULTA #109509 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA DE VÍA EN PADRÓN: Solicitud de Alta de vía en Padrón Alejandro García Fernández
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #109508 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE INGRESOS: En el fichero de recaudación al asignar expediente a las aplicaciones de aplicaciones anteriores al 2009 y sel... Inmaculada Sánchez Blanco
10:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109507 (RESUELTA): COBRO MAL DADO: Hola, La multa con referencia 2100136758 la aplicación la da por cobrada por 200€ cuando en realidad en e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #109506 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA DE NOMINAS: TENGO UN PEQUEÑO PROBLEMA CON UN EX COMPAÑERO. Y QUERIA VER INFORMACION DE EL CUANDO ESTUVO EN LA DECAD... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109505 (RESUELTA): CLAVE CADUCADA: He realizado la incidencia, he confirmado su correo electrónico. La incidencia la 109497. Ruego me envíen la clave lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #109504 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CAMBIAR LA FECHA DE LAS OPERACIONES DE UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz
10:12 I) CLOUD SOLICITUD #109503 (RESUELTA): NUEVO USUARIO CLOUD: Buenos días.  
Nos solicitan un nuevo usuario Cloud. Hablado previamente con Rubén Velasco. ... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:12 E) ATMPMH CONSULTA #109502 (RESUELTA): REVISIÓN DE ERROR EN FICHERO 921 EN UN HABITANTE. ALTA DE HOJA PADRONAL CON PUERTA 9A: Revisión de error en fichero 921 en un habitante. Alta de hoja padronal con puerta 9A Alejandro García Fernández
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #109501 (RESUELTA): ELIMINACIÓN NOTA EN TRABAJADOR: Revisando correos, comprobamos que recibimos, en su día, este mail de Maribel:  
Cuando se le m... Maria del Carmen Martínez Mata
10:01 A) ATMCONTANET SOLICITUD #109500 (RESUELTA): CLAVE PRIVADA DEL CERTIFICADO INSTALADO: Necesito ayuda para descargar la clave privada del Certificado instalado en ATMConta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #109499 (RESUELTA): NO CARGA REPOSICION EN EL MODULO DE ANTICIPO DE CAJA FIJA: EN EL MODULO DE ANTICIPO DE CAJA FIJA HE CONTABILIZADO LA REPOSICION, SI BIEN EN EL SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES ESE AP... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #109498 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO: ALTA NUEVO USUARIO POR NUEVA INCORPORACIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:47 B) ATMNOMINET SOLICITUD #109497 (RESUELTA): LA APLICACIÓN DE NÓMINAS HA CADUCADO: Necesito la clave INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109496 (RESUELTA): AYUDA CON EL CERTIFICADO DE CONTA: Buenos días:
Necesitamos ayuda para poder descargar la clave pública del certificado de CO... Anónimo
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #109495 (RESUELTA): PAGO ATRASOS: Nos envió ayer un correo para que la llamáramos con un tema de nóminas.  
Una trabaja... Maria del Carmen Martínez Mata
09:37 B) ATMNOMINET GESTORIA #109494 (RESUELTA): LICENCIA: Me llama la Oliva a mi movil personal,  
 
Tiene la licencia caducada, me la pasa Begoña y se... Mario Hoya Gómez
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #109493 (RESUELTA): ERROR IMPRESION: Adjunto error programa AtmConta.Net al imprimir propuestas de gastos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #109492 (RESUELTA): ERROR IMPRIMIR: Buenos días. 
Adjunto error programa AtmConta.Net al imprimir propuestas de gastos.
... Anónimo
09:30 B) ASISTENCIA INSTALACION #109491 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00980 - AYUNTAMIENTO DE OLIVARES DE JUCAR - ATMGM/2021/00889: Cliente: AYUNTAMIENTO DE OLIVARES DE JUCAR Fecha de envío: 04/10/2021 09:24:29
Nº de expedie... Anónimo
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #109490 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN FINIQUITO TRABAJADOR FALLECIDO: Trabajador que falleció ayer y al que, posiblemente, vayan a liquidar vacaciones pero aún no lo saben c... Maria del Carmen Martínez Mata
09:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #109489 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA CERTIFICADO EMPADRONAMIENTO: Incidencia Anónimo
09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109488 (RESUELTA): REVISAR ORDENANZA COMEDOR: Buenos días, me gustaría hablar con David, para consultarle una duda sobre la ordenanza que tenemos gra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #109487 (RESUELTA): IMPORTACIÓN FICHERO PARTIDAS, DESDE CONTABILIDAD: Empezarán varios trabajadores de planes de empleo.  
Como ya se han grabado las partidas en conta, ... Maria del Carmen Martínez Mata
09:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #109486 (RESUELTA): EDICIÓN XML CERTIFICADOS: Me llama Eduardo y me pasa con Mª Bel que tiene un problema con la edición de los ficheros xml de los cer... Maria del Carmen Martínez Mata
09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #109485 (RESUELTA): MODIFICACIÓN XML CERTIFICADO DE EMPRESA: Le da problemas al intentar guardar cambios en xml certificado de empresa, según le indicó Pedro que po... Maria del Carmen Martínez Mata
09:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #109484 (RESUELTA): NO SE PUEDEN CONSULTAR LOS PDF: Cuando intento consultar un documento en PDF no se abre el archivo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #109483 (DESCARTADO): ERROR AL ENVIAR A ORVE: hola, nos salta el error (doc adjunto) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109482 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: provincia 25 municipio 180 subentidad 0001 Necesitamos nueva licencia en gestion tributaria, gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

03/10/2021

10:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #109481 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01318 - AYUNTAMIENTO DE MADARCOS - ATMGM/2021/01196: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MADARCOS Fecha de envío: 03/10/2021 10:31:59
Nº de expediente: ATMG... Anónimo

01/10/2021

15:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #109480 (RESUELTA): ERROR A DAR DE ALTA/ACTUALIZAR EN SIA 98621 ISIDORO: ERROR A DAR DE ALTA/ACTUALIZAR EN SIA
98621
Isidoro INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 B) ASISTENCIA INSTALACION #109479 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01301 - AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO - ATMGM/2021/01178: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO Fecha de envío: 01/10/2021 14:40:53
Nº de exped... Anónimo
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #109478 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: CONSULTAS VARIAS Javier Doblas Delgado
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109477 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR FICHERO 996: Buenos días, 
 
He ido a generar el 996 y me da el error que podéis ver en la siguiente ima... Alex Matias
14:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #109476 (RESUELTA): NO SE PUEDE SACAR EL DIARIO DE REGISTROS DE ENTRADA O SALIDA.: Des el Ayto del Alamo nos llaman para comunicarnos que no pueden obtener el diario de los registros de entrada, cuand... Miguel Trapero Rosa
14:30 C) ATMGERES SOLICITUD #109475 (RESUELTA): SOLICITUD DE USUARIO Y CONTRASEÑA PARA NUEVO EMPLEADO: Buenos días,
 
Solicitamos para un nuevo trabajador.
 
Un... Anónimo
14:30 C) ATMGERES CONSULTA #109474 (RESUELTA): LIBRO DE CONTRATOS: Buenos días Hasta ahora no se ha pasado ningun contrato al libro de contratos, hay alguna manera de poder pone... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109473 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: EL DEBITO QUE OS MANDO TIENE LINEAS EN NEGATIVO Y ADEMAS NO COINCIDE EL IMPORTE DE LOS APUNTES CON EL IMPORTE AMORTIZ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #109472 (RESUELTA): CAMPOREAL - CONSULTA MOV. CNP Y SALDO: Me llama Teresa, me pregunta por los movimiento del cnp 20/030 uqe está intentando cuadrar lo uqe le sale en l... Charo Segura Martínez
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #109471 (RESUELTA): RESUELTA: Me pongo en contacto con Henar a petición de ella para dar soporte en la modificación y alta de diferen... Ruben Velasco Bohoyo
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #109470 (RESUELTA): RESUELTA: Emito la llamada a Sarai para solventar las siguientes dudas que nos comentó por email: 
 
 
... Ruben Velasco Bohoyo
14:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109469 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR FICHERO DE DETRACCIÓN DE PUNTOS A TRÁFICO: Error al enviar fichero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 D) ATMGTNET CONSULTA #109468 (RESUELTA): MÓDULO DE CEMENTERIO: Dividir cuota de elemento de gestión entre los sujetos pasivos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109467 (RESUELTA): ERROR EN LOS FICHEROS ENVIADOS A CONTABILIDAD: Buenos días, 
 
desde contabilidad me mandan un email diciendo que a la hora de contabilizar los f... Covandonga Barbas
13:57 D) ATMGTNET CONSULTA #109466 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DECRETOS DE INICIO: Módulo de notificaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #109465 (RESUELTA): REALIZAR FINIQUITO: Consulta sobre como realizar un finiquito con una nómina mensual ya abonada Javier Doblas Delgado
13:48 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109464 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:43 A) ATMCONTANET LICENCIAS #109463 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: NO PUEDO ENTRAR EN LA APLICACION SIN EL CODIGO DE LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #109462 (RESUELTA): SACAR RESUNTIVOS: . Elena Fernández Pérez
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109461 (RESUELTA): LA HOJA EXCELL NO RECOGE RECARGO E INTERESES: El informe de deudas refleja los siguientes datos:
Principal
Principal pendiente.
Re... Anónimo
13:30 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109460 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109459 (RESUELTA): ERROR ENVIO IMPAGADOS TRAFI CO: LE DA EL SIGUIENTE ERROR A ISABEL DE LA OFICINA DE RECAUDACION - ADJUNTO LOGS 
 
<img src="data:image/png... David Gómez Suárez
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #109458 (RESUELTA): ASESORAMIENTO SOBRE CONTRATOS: Cliente indica que no le sale el modelo del contrato 500. Le indico que ese tipo no existe a día de hoy. Que e... Javier Doblas Delgado
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #109457 (RESUELTA): ALMANSA - XBRL 2T REMANENTE: Me llama Pablo, me conecto << Está en la plataforma viendo el formulario F1.1.8 Remanente de Tesorer&iac... Charo Segura Martínez
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #109456 (RESUELTA): ALMANSA - RELACIONES CONTABLES / RELACIONES FRAS.: Me llama Belén, me conecto << Revisamos relaciones contables y de fras., tiene en una relación de... Charo Segura Martínez
13:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109455 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LA CAMPAÑA DEL AGUA.: La aplicación no hace nada al intentar abrir la campaña siguiente.  
Probablemente sea por a... Álvaro de Diego Gutiérrez
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #109454 (RESUELTA): TIEMPO PARCIAL: Me pasan a Eva,  
 
Le enseño a poner la jornada parcial a un trabajador y explico como funci... Mario Hoya Gómez
13:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #109453 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION DICIEMBRE 2020 DIPUTACION DE CACERES: 
---------- Forwarded message --------- 
De: pserrano <pserrano... Vicente Gómez Peña
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109452 (RESUELTA): REAPERTURA INCIDENCIA 109314: NO ESTA RESUELTA, ME HABEIS QUITADO LA LINEA NEGATIVA PERO NO ME HABEIS CORREGIDO LA APLICACION DEL IMPORTE QUE HA AP... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109451 (RESUELTA): RE: IMPOSIBILIDAD DE REALIZAR FASE III DE BANCOS: Buenas tardes!
Nos informais que “Actualmente, si queréis volver a enviar todos los contrib... Anónimo
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109450 (RESUELTA): HE INICIADO SERIE DEL C63 (210C) Y SE INCLUYEN EXPEDIENTES CERRADOS.: Buenos días, 
 
Hoy he iniciado una nueva serie de embargo de cuentas (210C) y veo que se han incl... Alex Matias
12:47 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #109449 (RESUELTA): ENLACE AL PORTAL WEB: Muy buenas, Se que soy un desastre pero no me acuerdo del enlace al portal del empleado de QUIJORNA ¿Pod&eacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109448 (DESCARTADO): ERROR AL GENERAR LOS FICHEROS TRIMESTRALES DE MOROSIDAD: Buenos días:
 
Estamos preparando el fichero de morosidad correspondiente al terce... Anónimo
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109447 (RESUELTA): NOTIFICACIÓN LIQUIDACIÓN A UN MENOR: Desde la Unidad tenemos que emitir liquidación por una sanción a un menor de edad. En el Decreto de san... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 C3) ATMSEDE CONSULTA #109446 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRÓNICA HUMANES DE MADRID:  
 
 
Buenos días.
Doy traslado de consulta efectuad... Anónimo
12:42 A) ATMCONTANET MEJORAS #109445 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DATOS EXPORTACIÓN DEL MÓDULO DE AVALES: BUENOS DÍAS, ESTAMOS INTENTANDO HACER UN CHEQUEO DE LOS AVALES Y EL MÓDULO SÓLO NOS PERMITE EXPO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #109444 (RESUELTA): ERROR PAGOS A JUSTIFICAR EN ORGANISMO AUTÓNOMO: BUENOS DÍAS, LOS PAGOS A JUSTIFICAR 05, 06 Y 07 DEL OAGER TIENEN VARIAS INCIDENCIAS. E 05 Y 06 NO NOS DEJA ASO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109443 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109442 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ABONO NOMINA ATRASOS Y PENALIZACIÓN CON UN DÍA DE EMPLEO Y SUELDO: Buenos días. Necesitamos abonar a una trabajadora una nómina de atrasos por subida de SMI, termin&oacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 C) ATMGERES CONSULTA #109441 (RESUELTA): INCIDENCIA REPUDIO FACTURA: Buenos días,
 
Mi usuario es CRISTINACH y les comunico incidencia de ATM Geres en ... Anónimo
12:08 C) ATMGERES CONSULTA #109440 (RESUELTA): INCIDENCIA REPUDIO FACTURA: Configure la BBDD de contabilidad, revocación de documento cancelada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109439 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN INTERCAMBIO.: 
HE CONSULTADO A JOSE MANUEL LAMAS ESTE ERROR PERO ME DICE QUE PROBARA POR LA DIRECCION QUE PUSO EL EN EL CORR... Elena Fernández Pérez
11:57 I) CLOUD INCIDENCIA #109438 (RESUELTA): EN EL CLOUD, NO NOS DEJA CONSULTAR UN DOCUMENTO Y QUERER GUARDARLO COMO: CENTRALITA. Nos llama la usuaria Mª José, (desconozco si es la Interventora como viene en los contactos, ... Iñigo Puentes Sanchez
11:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109437 (RESUELTA): PROPUESTAS DE BAJA Y DATAS-NO COINCIDEN: Buenos días, he aprobado las propuestas de baja numero 21 y 22 de El Viso. Al aprobar posteriormente la d... Veronica Perez
11:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109436 (RESUELTA): ERRORES EN CONTABILIZACIÓN DE INGRESOS: POR ARCHIVOS, LA PARTICIPACIÓN EN TRIBUTOS, LAS DEVOLUCIONES DE INGRESOS: Buenos días, A lo largo del día de ayer, después de instalar la nueva versión varias comp... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 E) ATMPMH CONSULTA #109435 (RESUELTA): CARGA Y GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES 921. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO MENSUAL DE MOVIMIENTOS 021: Carga y gestión de fichero de errores 921. Generación, validación y envío de fichero mens... Alejandro García Fernández
11:32 B) ATMNOMINET GESTORIA #109434 (RESUELTA): VARIAS: Genero el fichero xml para subir certificados a certific@ 
Explico como funcionan los distintos complementos de... Mario Hoya Gómez
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109433 (RESUELTA): PRUEBA DE APERTURA DE TICKET: Buenas, mando este correo desde el mío personal porque no sé muy bien cómo funciona la gesti&... Anónimo
11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #109432 (RESUELTA): RESUELTA: Recibo llamada por centralita y Nuria solicita asistencia para grabar correctamente un IRPF voluntario ya que no se l... Ruben Velasco Bohoyo
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #109431 (RESUELTA): VARIAS: 
 
DOS LLAMADAS. 
 
LA PRIMERA PARA CONTABILIZAR ADOS PARA LUEGO HACER Ps DE FORMA MASI... Elena Fernández Pérez
11:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109430 (RESUELTA): ERROR SUBVENCIONES. ERROR QUE SALTA CUANDO PULSA LA PESTAÑA DE ENVIO A LA BDNS EN BENEFICIARIOS/CONCESIONES: ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR. 
 
FERNANDO, TE MANDE AYER UN CORREO CON ESTA INCIDENCIA Elena Fernández Pérez
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #109429 (RESUELTA): RESUELTA: Recibo llamada por centralita de Soraya de Villaconejos para solventar dudas sobre la configuración y uso del ... Ruben Velasco Bohoyo
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #109428 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE INGRESOS: Tiene reconocimientos de ingresos por las aportaciones anuales de los Aytos. y ahora uno de ellos le hace un ingreso ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109427 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
InternalError: too ... Anónimo
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109426 (RESUELTA): INCIDENCIA CONCILIACION BANCARIAS: Buenos días.
 
Las conciliaciones bancarias  SE  EMITEN EN BASE A LAS FE... Anónimo
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #109425 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Buenos días, Se ha caducado la licencia y no podemos entrar en el programa de registro, INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109424 (RESUELTA): NO PUEDE ELIMNAR EL EXPEDIENTE ASOCIADO A UNA CONVOCATORIA. EL MOTIVO ES QUE HAN DESAPARECIDO LOS BOTONES EMBEBIDOS EN LA CELDA QUE INDICA EL EXPEDIENTE ASOCIADO: CREO QUE LA DESAPARICIÓN DE ESTE TIPO DE FUNCIONABILIDAD FUE DEBIDA A LA INCORPORACIÓN DE LA DEVEXPRESS 15.0 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109423 (RESUELTA): IMPORTACION PROFESIONALES: Me pasan a Nuria por Microsip,  
 
Tiene el problema que no le carga el fichero de los profesionales... Mario Hoya Gómez
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #109422 (RESUELTA): GUADALIX - ERROR AL ENTRAR EN APP: ACTUALIZAR CON EJECUTABLE COMPLETO: Llama Rosana, le ha dao error al descargar la nueva versión que le ha saltado, no le deja entrar en app 
... Charo Segura Martínez
10:05 D) ATMGTNET SOLICITUD #109420 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE 208 RECIBOS NO DOMICILIADOS DE RECOGIDA DE RESIDUOS INDUSTRIALES , DEL TERCER TRIMESTRE 2021.: <div>El Ayto. de Loeches ha aceptado el Presupuesto: 2021-01171 para realizar el siguiente Trabajo:<... Jose Luis García González
10:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109419 (RESUELTA): PROBLEMAS AGUA - ERROR DIRECCIONES Y ELEMENTO DE GESTION DESAPRECIDO:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
10:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109418 (DESCARTADO): INCIDENCIA FICHERO BASES CON TRABAJADORES CONTRATO DE FORMACIÓN: Buenos días, al cerrar el mes de SEPTIEMBRE y realizar el calculo de los seguros sociales me salen correctos los impo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #109417 (RESUELTA): RETENCION DE CREDITO: Aparece error al intentar contabilizar una factura asociada a una retención de crédito. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #109416 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO BASES: Buenos días, al cerrar el mes de SEPTIEMBRE y realizar el calculo de los 
seguros sociales me salen c... Anónimo
10:00 I) CLOUD CONSULTA #109415 (RESUELTA): PROBLEMAS AL IMPORTAR ARCHIVOS: HOY NO ME DEJA CARGAR ARCHIVOS DE MI PC DICE NO EXISTEN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #109414 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA ACTUALIZACIÓN DE CONTA EN UN EQUIPO: Tiene problemas en un equipo para actualizar le digo que ponga el ejecutable completo.  Lo descarga de intercambio. Inmaculada Sánchez Blanco
09:50 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109413 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109412 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: NECESITO CODIGOS LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 A) ATMCONTANET LICENCIAS #109411 (RESUELTA): CLAVES DE CADUCIDAD: Buenos días,
Necesitaría que me facilitaran la clave de caducidad de la aplicación ... Anónimo
09:45 A) ATMCONTANET LICENCIAS #109410 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: necesito código licencia INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #109409 (RESUELTA): PROGRAMA DE NOMINAS: EJECUTABLE, NO SE PUEDE COMPROBAR LA VERSIÓN. NO DISPONE DE CONEXIÓN CON FTP://ATM2.ES: Hola Javier:
Desde hace unos días me aparece el botón del ejecutable en azul y este 
... Anónimo
09:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #109408 (RESUELTA): CONSULTA NOMINAS: Entra la llamada por centralita de César para realizar un par de consultas sobre  el programa, la primera... Ruben Velasco Bohoyo
09:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #109407 (RESUELTA): GERES: Hola buenos días. Pasamos a indicarles unas incidencias:
 
GERES:
Desde ... Anónimo
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109406 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
09:15 C) ATMGERES SOLICITUD #109405 (DESCARTADO): NO ACCEDO A LA APLICACIÓN ANTIGUA DE ATM: Buenos días,
 
Al pinchar en el enlace del programa, tarda en pedirme la firma par... Anónimo
09:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109404 (RESUELTA): ACTTUALIZACION INCOMPLETA: Tenemos la aplicacion en una nube y cada vez que hauy una actualización se descarga bien pero al ejecutarla no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109403 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #109402 (RESUELTA): PADRON NO ENVÍA DOCUMENTOS A GERES PARA FIRMA: PADRON NO ENVÍA DOCUMENTOS A GERES PARA FIRMA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #109401 (RESUELTA): ERRORES EN PROGRAMA ATM NOMINAS: Nos sale abajo el siguiente mensaje con un triangulo azul "ejecutable: 09/09/2021" No se puede comprobar la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109400 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109399 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: OS MANDO UN DEBITO QUE ESTA CON LINEAS EN NEGATIV Y ESTA PAGADO TOTALMENTE. UN SALUDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109398 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: OS MANDO UN DEBITO QUE ESTA CON LINEAS EN NEGATIV Y ESTA PAGADO TOTALMENTE. UN SALUDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109397 (RESUELTA): REAPERTURA INCIDENCIA 109195: HOLA, TE MANDO DOS APUNTES QUE NO HABEIS ARREGLADO . UN SALUDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 C) ATMGERES LICENCIAS #109396 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA DEL PROGRAMA DE GERES: caducidad licencia del programa de Geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #109395 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA ACTUALIZACIÓN: Buenos días, Nos podéis indicar a qué se refiere y dónde está la parte de la actua... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

30/09/2021

18:09 E) ATMPMH CONSULTA #109394 (RESUELTA): CARGA FICHERO EXTRANJEROS - VARIACIÓN DE PERMANENCIA: Llamo al ayto. para hablar con Pedro, que nos ha enviado un correo para ayudarle con carga fichero   de ext... Maria del Carmen Martínez Mata
17:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #109393 (RESUELTA): ERROR ABRIR ORVE POR ATM 109142 CRISTINA MARTOS: ERROR ABRIR ORVE POR ATM
109142
Cristina Martos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #109392 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA 109261: RV: INCIDENCIA
109261 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #109391 (RESUELTA): ERROR EN BUSQUEDA DE DIR3 108643 ANA MARÍA SIMÓN: ERROR EN BUSQUEDA DE DIR3
108643
Ana María Simón INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #109390 (RESUELTA): DUDAS NÓMINA TRABAJADORA CON BAJA IT: Trabajadora que está de baja desde 28.08 por enfermedad común, sin carencia.  
En septiembre... Maria del Carmen Martínez Mata
17:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109389 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109388 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA: Me da conexión, actualizo modelos por si acaso, también.  
Al revisar el error, vemos que fa... Maria del Carmen Martínez Mata
16:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #109387 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS NÓMINAS: Necesitan que comprobemos un tema.  
Estoy de videoconferencia; le llamo en cuanto pueda.  
OK Maria del Carmen Martínez Mata
16:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #109386 (RESUELTA): FINALIZAR CONTRATO: Fin contrato 31.08 ; ¿se podría hacer con anticipación? 
Sí, sin problema, salvo qu... Maria del Carmen Martínez Mata
16:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #109385 (RESUELTA): NO PUEDEN DESCARGAR FACTURAS FACE: Han renovado el certificado del alcalde y hay que volver a enviarlo a la plataforma para que funcione la descarga de ... Maria del Carmen Martínez Mata
16:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #109384 (RESUELTA): DUDAS NÓMINAS: Tiene cuestiones que quiere que veamos. 
Ahora estoy de videoconferencia; le llamo en cuanto pueda.  ... Maria del Carmen Martínez Mata
16:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #109383 (RESUELTA): PAGO DE ATRASOS: Me comenta de una trabajadora que acabó en agosto y a la que se le debe algo de sueldo.   
Vem... Maria del Carmen Martínez Mata
15:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109382 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATMNOMINET: Buenos días:
En el programa atmnominet, aparece el siguiente mensaje:
 
... Anónimo
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #109381 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS: Relación de facturas desde el 01.07, que están en fase O  
Vemos en remoto cómo hacer... Maria del Carmen Martínez Mata
14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #109380 (RESUELTA): REINTEGRO PARCIAL NÓMINA: Cómo proceder con un reintegro que se hará a un trabajador.  
Lo vemos, en remoto. <br ... Maria del Carmen Martínez Mata
14:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109379 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #109378 (RESUELTA): ERROR EN FACTURA - TERCERO: Está en Sigem, gestor expedientes y le da error una factura, por el tercero.  
En el programa de co... Maria del Carmen Martínez Mata
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #109377 (RESUELTA): PROBLEMA EXPORTANDO NÓMINAS A CONTAB.: Al intentar exportar a contabilidad las nóminas de agosto, le sale error. ¿? 
Me da conexi&oacute... Maria del Carmen Martínez Mata
14:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109376 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA FICHEROS DEVUELTOS BUSQUEDA DE INFORMACION: PROBLEMAS CARGA FICHEROS DEVUELTOS BUSQUEDA DE INFORMACION - ADJUNTO FICHEROS David Gómez Suárez
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109375 (RESUELTA): ERROR ENVÍO FICHERO XML PUBLICACIÓN BOE: Buenos días, 
 
me han pasado un correo desde el Ayuntamiento de Ambite porque les da un eror al s... Azahara Mayoral
14:37 E) ATMPMH CONSULTA #109374 (RESUELTA): MADARCOS - E36 EN FICHERO HIA.921: Llama Rosa, me conecto << Reviso E36 comunicado por INe, solo tiene estos 2 en el fichero H, se corresponde con... Charo Segura Martínez
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #109373 (RESUELTA): COMO HACER ADOP: . Elena Fernández Pérez
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109372 (RESUELTA): RECIBO IAE SIN CATEGORIA DE CALLE: El recibo con referencia 2100020926 que adjunto ha sido emitido sin aplicar el índice de situación muni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 C) ATMGERES SOLICITUD #109371 (RESUELTA): QUE SOLO PUEDA SUBIR RESOLUCIONES AL LIBRO DE RESOLUCIONES LA SECRETARIA GENERAL: Buenos días En relación con el Libro de Resoluciones, la Ley establece que sólo podrán su... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #109370 (RESUELTA): NOMINAS: Me llama Andrea porque a un cliente no le cuadran las n´ominas, miro y todo ok, una es porque está tiemp... Mario Hoya Gómez
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109369 (DESCARTADO): CARGA IMÁGENES FICHEROS SICER: Al cargar las imágenes de ficheros SICER, no adjunta todas las imágenes que seleccionamos. Adjunto el i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109368 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109367 (RESUELTA): NO ENVÍA CIERTAS MULTAS EN EL FICHERO DE PUNTOS QUE SE ENVÍA A TRÁFICO: Ya tengo la base de datos y voy a hacer pruebas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109366 (DESCARTADO): PRUEBA: adfdf INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 C3) ATMSEDE CONSULTA #109365 (RESUELTA): ERROR FACILITADO POR USUARIO A LA HORA DE REALIZAR CARGA DOCUMENTAL EN SEDE ELECTRÓNICA: Remitimos incidencia que nos traslada un usuario de nuestra sede electrónica, como podéis ver en el arc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #109364 (RESUELTA): TRIENIOS TRABAJORA Mª CARMEN MARTIN MORONTA: NOS LLAMA LA TRABAJADORA DICIÉNDONOS QUE NO LA APARECEN CORRECTAMENTE EL NÚMERO DE DÍAS QUE LA C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 I) CLOUD INCIDENCIA #109363 (RESUELTA): CONTRASEÑAS CONTA: Buenos días, accedo al programa de la contabilidad con cloud\alcoba2, el día 29 de septiembre le propor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 P) GIT_WEB CONSULTA #109362 (RESUELTA): MOVIMIENTOS DE TRÁFICO SIN INCORPORAR AL CENSO: Buenos días, estoy intentando procesar el movimiento A MODIT de fecha 13/07/2021 del vehículo matr&iacu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #109361 (RESUELTA): RESPUESTA BASES: Le ha llegado un correo de S.Social  
No había llegado la respuesta de bases. 
Vemos respuest... Maria del Carmen Martínez Mata
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109360 (RESUELTA): RV: ERROR LECTURAS AGUA.:  
 
De: Zayra Marabel - AYTO NUMANCIA [mailto:zayra@ayunt-numancia.es] 
Enviad... Anónimo
13:31 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #109359 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL CLOUD: HAY UN PROBLEMA CON LAS MAQUINAS DE REMOTO QUE SE QUEDARON COLGADAS AL REINICIARLAS PERDIERON LOS RECURSOS ASIGANDOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109358 (RESUELTA): VEHÍCULO MATRÍCULA M2796VX: Buenos días,  estoy intentando procesar el movimiento A MODIT de fecha 13/07/2021 del vehículo ... Anónimo
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #109357 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO EN NÓMINAS: Ella sustituye ahora a Antonio y necesita darse de alta en el programa de nóminas como nueva usuaria. <br... Maria del Carmen Martínez Mata
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #109356 (RESUELTA): S. MARTÍN DE LA VEGA - PTE. CONEX. PARA VER BD FORMACIÓN CONTA: Tras varias llamadas a Virginia al tfno. que me dió Pilar, 615268035 y no la localizo, le he djado. mjes. en c... Charo Segura Martínez
13:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109355 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODELOS CONTRATOS: Buenos días:
 
Los pdf de los contratos 541 y 540 son iguales.  Aunque en tip... Anónimo
13:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109354 (RESUELTA): ERROR EN PLATAFORMA DE PAGO: Buenos días:
 
Hemos intentado hacer pagos a través de la Oficina Virtual T... Anónimo
13:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #109353 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRESION PARON: AL INTENTAR IMPRIMIR ARCHIVOS COLECTIBOS, CERTIFICADOS DE LA UNIDAD FAMILIAR NO LO PERMITE POR NO ACTIVARSE LA PANTAL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #109352 (RESUELTA): DUDA TRANSFERENCIA: Cómo hacer para que se incluya en una transferencia un pago no presupuestario.  
Tiene que grabar, ... Maria del Carmen Martínez Mata
12:53 D) ATMGTNET CONSULTA #109351 (RESUELTA): % TRAMITACIÓN ESCRITURAS PARA LIQUIDACIÓN PLUSVALÍAS: Buenos días, Necesito emitir liquidaciones de Plusvalías por Donación de la nuda propiedad con r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 I) CLOUD INCIDENCIA #109350 (RESUELTA): PROBLEMAS DE CONEXION EQUIPO REMOTO: BUENOS DÍAS, AL INTENTAR ENTRAR AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD NOS DA UN ERROR QUE NOS INDICA QUE NUESTROS EQUIPO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 E) ATMPMH CONSULTA #109349 (RESUELTA): GRABACIÓN ALTA EXTRANJERO: Alta extranjeros con documento de su país.  
Grabarlo con pasaporte Maria del Carmen Martínez Mata
12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #109348 (RESUELTA): PROBLEMA CON FESTIVOS: Me ha enviado un whatsapp por un tema de nóminas.  
Grabar festivos en el calendario.  
... Maria del Carmen Martínez Mata
12:45 C3) ATMSEDE SOLICITUD #109347 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL SEDE ELECTRONICA: Buenos días: 
Estamos intentando entrar en la sede electrónica los vecinos y usuarios... Anónimo
12:42 C3) ATMSEDE CONSULTA #109346 (RESUELTA): CAIDA FUNCIONAMIENTO SEDE: Buenos días: Os comunicamos que no funciona la sede electronica. rogamos urgente solución. Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 E) ATMPMH CONSULTA #109345 (RESUELTA): PROBLEMA CON HABITANTE QUE NO LOCALIZA: Nos envió un mail sobre padrón. 
Empadrona a una familia y no aparece la madre.   ¿?<... Maria del Carmen Martínez Mata
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #109344 (RESUELTA): INGRESO COMO INTERMEDIARIO EL AYTO.: Han ingresado en el ayuntamiento de los alumnos de la escuela infantil cuotas para una excursión se han contab... Inmaculada Sánchez Blanco
12:29 C3) ATMSEDE CONSULTA #109343 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA: No se puede entrar https://ovtguadarrama.eadministracion.es/ , parece caída. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #109342 (RESUELTA): RESULTADO SEGUROS SOCIALES: Nos ha enviado whatsapp 
Aunque aparezca R9529, como en comparación DCL está todo correcto, no ha... Maria del Carmen Martínez Mata
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #109341 (RESUELTA): ERRORES EN RESPUESTA TRABAJADORES Y TRAMOS: Me ha enviado whatsapp por errores con datos raros en respuesta de trabajadores y tramos.  
Comprobamos y,... Maria del Carmen Martínez Mata
12:17 I) CLOUD CONSULTA #109340 (RESUELTA): FALLOS EN GERES: NO SE ABRE LA APLICACION GERES, SE ABRE UNA VENTANA QUE SEÑALA QUE NO QUE EL EQUIPO NO SE PUEDE CONECTAR AL EQ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109339 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENTRAR EN LA APLICACION: Tras poner las claves y aparecer la pantalla con las aplicaciones, pincho en ATMNOMINET, me pide nuevamente la clae, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 I) CLOUD CONSULTA #109338 (RESUELTA): NO FUNCIONA ATM: Cuando intentas entrar en ATM sale este error y no se puede acceder a ATM. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 I) CLOUD INCIDENCIA #109337 (RESUELTA): NO INICIA LAS APLICACIONES EN LA NUBE: Buenos dias,
Mi usuario de cloud es el 2.
Gracias
Ayuntamiento de Bustarviejo
... Anónimo
11:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #109336 (RESUELTA): ASESORÍA: Cliente plantea asesoramiento en materia de gestión de contratos de jubilado parcial y relevista. Me limito a ... Javier Doblas Delgado
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #109335 (RESUELTA): ANULACIÓN DE UNA MODIFICACIÓN DE CREDITO: Me pregunta como contabilizar la anulación de una modificacion de credito. 
  Inmaculada Sánchez Blanco
11:37 I) CLOUD CONSULTA #109334 (RESUELTA): NO LE ENTRAN FACTURAS DE FACE: Alberta me da conexión a otro puesto para entrar en contabilidad (nube)  
No le entran facturas de ... Maria del Carmen Martínez Mata
11:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109333 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BACKUP SERVIDOR: Por petición del proveedor del servidor Ricoh, necesitamos vaciar carpetas backup de ATM. Ruego contacten con nosotro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #109332 (RESUELTA): REVISANDO TRABAJADORES Y TRAMOS: Revisamos respuesta trabajadores y tramos. 
Como la fecha de baja es correcta, enviar bases. No creo que le lle... Maria del Carmen Martínez Mata
11:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109331 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSTALACION: Buenos dias, necesitamos nos reinstalen el programa atm nominet tras cambio de disco duro INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109330 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL ENVÍO DEL FICHERO DEL 995 EN SERRANILLOS: Buenos días, 
... Silvia Perez
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #109329 (RESUELTA): ALMANSA - MC TC: Me llama Vicente, info RC previo para TC Charo Segura Martínez
10:49 A) ATMCONTANET CIERRE #109328 (RESUELTA): GRIÑON. CIERRE: Hablo con Jorge porque se me ha caído la conexión y además no puedo entrar a las tablas de sql y... Nuria Pastor Pérez
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109327 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA CARGA DEL FICHERO AGUA DE ORELLA DE LA SIERRA: Al intentar cargar el fichero del 03trim21 del municipio de Orellana de la Sierra me muestra la aplicación INT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #109326 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS: Tiene una fianza con expediente de ingresos y otro de gastos y no entiende porque. 
La explico que cuando hace ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:44 D) ATMGTNET CONSULTA #109325 (RESUELTA): CONSULTA ENVÍO A CONTA DESDE RECA: Consulta envío a conta desde reca Jose Luis García González
10:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #109324 (RESUELTA): INCIDENCIA - SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN: Codigo de provincia: 09 Codigo de municipio: 152 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #109323 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL ACCESO DEL USUARIO DE RD PADRON\DAIMIEL: Buenos días. En el acceso a la aplicación de PADRON utilizando RD (https://padron.dipucr.es/rdweb) con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109322 (RESUELTA): FICHERO CONTRATA: Recibo llamada al móvil de Mari Carmen de delegación. Me da conexión para ver un caso de un ayto... Javier Doblas Delgado
10:11 I) CLOUD INCIDENCIA #109321 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA PARA ENTRAR EN EL CLOUD: Buenos dias: 
El ayto de Trijueque al intentar entrar en el cloud le dice contraseña caducada. 
cl... Luis Miguel Matey Vicioso
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109320 (RESUELTA): POLTERGEIST EN DOMICILIACION: Hola. El 17/06/2021 se realizo una domiciliacion de un IVTM de la cuan el contribuyente firmo la orden de domiciliaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109319 (RESUELTA): ERROR MODALIDAD COBRO RECIBOS IBI URB. Y RUST 2021: Buenos días, 
 
tenía un error en la impresión de los recibos de IBI URB Y RUST 2021... Covandonga Barbas
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109318 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA: Buenos días,
 
Existe un error en la sede electrónica que impide a los usua... Anónimo
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #109317 (RESUELTA): HELLÍN - PJ QUE NO SE VA A EJECUTAR: Info a Rosa opciones para un PJ que está con ADO's y no lo van a finalizar Charo Segura Martínez
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #109316 (RESUELTA): ANDREA, INGRESOS POR IVA: Me llama al movil. Tiene consulta con un Ayto. que le devuelven el IVA y los intereses por retraso. 
 
Lo... Inmaculada Sánchez Blanco
09:49 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109315 (DESCARTADO): ERROR DE ACCESO A LA OVT: La sede no está caída pero da un error al acceder o intentar moverte por las opciones del menú. ... Álvaro de Diego Gutiérrez
09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109314 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: HOLA, ESTE DEBITO TIENE UNA LINEA EN NEGATIVO, SOLO SE HA HECHO UN SOLO PAGO DE 66,63€ QUE SERIAN 45,57.-€ ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109313 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO ACTUALIZA LOS IMPORTES DE LAS DEUDAS EN GITWEB.: Han modificado el servicio pero todavía no han implementado el cambio del importe principal.
También estoy pendiente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #109312 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO APARECEN LAS VACACIONES ACEPTADAS AÑO 2021: Buenos días
Al Concejal delegado de RRHH( Firmante de las vacaciones) no le aparecen las vacaciones aceptadas del añ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #109311 (RESUELTA): FALTA CHECK DE CONSULTA DE EXPEDIENTES DE ATMRECACAUDACIÓN PARA BUSCAR EXPEDENTES DESDE GERES: Falta check de consulta de expedientes de atmrecacaudación para buscar expedentes desde GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109310 (RESUELTA): FALLO PASARELA DE PAGOS: Buenos días
Recibimos quejas de que seguimos sin poder pagar a través de la pasarela de pa... Anónimo
09:22 B) ATMNOMINET GESTORIA #109309 (RESUELTA): TRIENIOS: Saco un PDF de los trienos de Mercedes Sánchez y se lo mando a Barbara que es quien me lo solicita Mario Hoya Gómez
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109308 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIA - NOTIFICACIONES SICER - NO ENVIAR EN PAPEL LAS NOTIFICACIONES DE LOS EXPEDIENTES CON RESPUESTA TELEMÁTICA: No enviar en papel (SICER) las notificaciones/comunicaciones de expedientes con respuesta telemática Buenos d&... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109307 (RESUELTA): RV: PRUEBA IMPRESIÓN ACUSE RECIBO SICER: En relación a su respuesta:
"Estimado Cliente.
A continuación puede ver los... Anónimo
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109306 (RESUELTA): FALLO SEDE Y PASARELA: Buenos días
Nos esta ocurriendo que la gente recibe notificaciones (no se si será desde gi... Anónimo
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109305 (RESUELTA): USUARIO GIT MULTAS ADMINISTRADOR: Buenos días, 
 
En el ordenador de Cristina de la oficina (Getafe) cuando abro el aplicativo de mu... Sandra Arredondo
08:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109304 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÁLCULO EMBARGOS NÓMINAS: Buenos días,
Los embargos que nos llegan de distintos organismos los tramitamos a través de Gestión de personal->ret... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #109303 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR A ORVE: Hola, estamos intentando mandar un registro a través de ORVE y nos da un error de que no se puede generar el f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109302 (RESUELTA): CIERRE SIMULADO DE RECAUDACIÓN: Buenos días, imposible después de intentar varias veces el CIERRE SIMULADO DE RECAUDACION, no genera... Anónimo
08:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #109301 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR OPERACIONES (DESDE QUE PUSIMOS LA CONEXIÓN CON GESTIONA): Aparentemente (eso dice ella) desde que hemos conectado la aplicación con gestiona, cuando contabiliza un ado ... Álvaro de Diego Gutiérrez
08:15 B) ASISTENCIA ASISTENCIA #109300 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01062 - AYUNTAMIENTO DE CARRION DE CALATRAVA - ATMGM/2021/00777: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRION DE CALATRAVA Fecha de envío: 30/09/2021 08:13:32
Nº de expe... Anónimo
08:15 G) GALILEO INSTALACION #109299 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-01224 - AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE LOS CAÑAMOS - ATMGM/2021/01108: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE LOS CAÑAMOS Fecha de envío: 30/09/2021 08:07:55
N&o... Anónimo
08:06 A) ATMCONTANET SOLICITUD #109298 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Avisa el programa que en 3 días se caduca la licencia de contabilidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

29/09/2021

22:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109297 (RESUELTA): INGRESOS A CUENTA: Buenas,
 
Necesitamos que configureis la tasa por servicios urbanísticos para que ... Anónimo
20:33 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #109296 (RESUELTA): ERROR SUBIDA ARCHIVO: En la subida de ficheros en el portal de transparencia en alguno salta el error "se ha producidoun error al salv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #109295 (RESUELTA): NO SE PUEDEN HACER ENVIÍOS POR SIR: DA UN ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #109294 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA ORBE: Falta sacar versión. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #109293 (RESUELTA): ERROR ABRIR ORVE POR ATM: ERROR ABRIR ORVE POR ATM INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #109292 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR A ORVE109193: RROR AL ENVIAR A ORVE 109193 Tomás Barbero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:05 B) ATMNOMINET GESTORIA #109291 (RESUELTA): FINIQUITOS: Me piden que modifique un finiquito de un trabajador, reviso y no estaba nada mal grabado a mi parecer, no entiendo q... Javier Doblas Delgado
16:30 F) INFAPLIC INSTALACION #109290 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01281 - AYUNTAMIENTO DE ILLESCAS - ATMGM/2021/01159: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ILLESCAS Fecha de envío: 29/09/2021 16:27:08
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
15:48 E) ATMPMH GRABACION #109288 (RESUELTA): TITULCIA - GRABACIÓN ALTAS SOLICITADAS Y ENVÍO DOC.: Me llama Margarita, he recibido altas, en cuanto pueda se las envío... estoy teniendo problemas con la red/con... Charo Segura Martínez
15:38 E) ATMPMH CONSULTA #109287 (RESUELTA): AGUDO - RECHAZO EN FICHERO H.AI DE ESTE MES: Llamo a Ayto, hablo con Pedro y me conecto << Revisamos mov. rechazo que va en fichero H. AI, le indico a cl. n... Charo Segura Martínez
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109286 (DESCARTADO): RE: PARADA APLICACIONES AYTOS: Buenas tardes:
 
Ya se ha finalizado la actualización, por lo que podéis ut... Anónimo
14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #109285 (RESUELTA): IVA 2020: Dudas sobre IVA para cuadrarlo Inmaculada Sánchez Blanco
14:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109284 (RESUELTA): ANULAR NOTIFICACION DENUNCIA ENVIADA A DIRECCIÓN INCORRECTA: Hola, necesito que se anule la notificación enviada nº 2 de la remesa 3301 por haberse enviado a una dire... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109283 (RESUELTA): CONSULTA NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: BUENOS DÍAS, SOY ANA DEL AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA.
SUPONGO QUE LAS PERSONAS QUE TENGAMOS CON S.... Anónimo
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109282 (RESUELTA): DEUDAS POR COOTITULAR IBI URBANA Y RUSTICA: Hola, en 2021 el primer semestre, entiendo que por error en la migración, el ibi urbano del primer plazo salio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #109281 (RESUELTA): REGISTRO POR ORVE: Al hacer un registro por ORVE, sale error "Campo requerido: metadatosregistro" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109280 (DESCARTADO): PRUEBA: jiihygsdflihdsñfjsdñojg Jose Luis García González
13:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #109279 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL ACCESO DEL USUARIO DE RD PADRON\DAIMIEL3: Buenos días. En el acceso a la aplicación de PADRON utilizando RD (https://padron.dipucr.es/rdweb) con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #109278 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA APLICACIÓN DE LA SUBIDA DEL SMI DEL 2021: Buenos días quisiera consultar si la subida del SMI del 2021 aprobada ayer por el Consejo de Ministros he de r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109277 (RESUELTA): PERMISOS GT: NO PERMITE DAR COBRO MANUAL A LOS RECIBOS PORQUE ESTÁN ENVIADOS A UN RECAUDADOR EXTERNO. HE LLAMADO VARIAS VEC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #109276 (RESUELTA): CONSULTA: Buenas tardes, necesito sacar un listado de todos los proveedores correspondientes al año 2020, donde me apare... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #109275 (RESUELTA): SOLICITUD CLAVES ADMINISTRADOR: Buenos días, Necesitamos nos faciliten un usuario y clave de acceso para poder realizar cambios en la p&aacute... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #109274 (RESUELTA): ERRORES EN FICHEROS 15-16-17 Y 18/2021: Buenos días,
No se pueden contabilizar los ficheros de Ingresos 15, 16, 17 y 18/2021, porque exis... Anónimo
13:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #109273 (RESUELTA): INSTALADOR DE PROGRAMAS: Instalador de programas Jose Luis García González
13:17 C) ATMGERES INSTALACION #109272 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DELAS OPCIONES DE BASE DE DATOS DE ATMGERES: Buenos días, estamos haciendo la instalación en nuevos equipos clientes de la aplicación de ATM ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #109271 (RESUELTA): FICHERO XML: Me llaman de villaconejos porque no les deja subir de transferencia a la sede electrónica del Santander, indic... Mario Hoya Gómez
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #109270 (RESUELTA): REINTEGRO DE PAGO EJERCICIO ANTERIOR: Quiere hacer dos reintegros de dos facturas pagadas en el ejercicio anterior. Tiene que contabilizarlas como ingresos... Inmaculada Sánchez Blanco
13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109269 (RESUELTA): CARGA PLANTILLA NOTIFICACIONES SICER: Buenos dias 
Ha llamado Mamen del Ayuntamiento de San Lorenzo del Escorial. 
Antes enviaba notificaciones... Diana Romero
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #109268 (RESUELTA): FICHERO XML: Buenos días. Esta incidencia ya me ocurrió el mes pasado, lo comenté con uno de los operadores y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109267 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109266 (RESUELTA): EXPEDIENTES DECLARACIÓN DE FALLIDOS Y CRÉDITOS INCOBRABLES: Buenos días. Necesitamos que se activen, al menos en el módulo de pruebas, los expedientes de declaraci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109265 (RESUELTA): REGISTRAR DEVOLUCION: Al registrar la devolución de un pago a cuenta de una deuda fraccionada, no deja hacerlo, da error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109264 (RESUELTA): FWD: INCIDENCIA 108676: Buenos días,
Les vuelvo a enviar el fichero ya que me indican en un comentario en la 
incid... Anónimo
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #109263 (RESUELTA): NÓMINAS PLAN DE EMPLEO: Emito llamada a secretario-interventor, tras ponerse en contacto conmigo vía mail. Quedan solucionadas ambas i... Javier Doblas Delgado
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #109262 (RESUELTA): ANULACIONES MODIFICACIONES DE CREDITO: . Elena Fernández Pérez
12:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #109261 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA:  
 
 
Buenos días,  soy Margarita de Misecam, cuando inte... Anónimo
12:22 I) CLOUD INCIDENCIA #109260 (RESUELTA): ABRIR: NO ME PERMITE ABRIR LAS APLICACIONES SOY cloud\bustarviejo9 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 B) ATMNOMINET GESTORIA #109259 (RESUELTA): NÓMINA DE ATRASOS: Recibo llamada de cliente. Tenemos que modificar una nómina de atrasos de un trabajador, meto la cuantí... Javier Doblas Delgado
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #109258 (RESUELTA): GRATIFICACIONES: Me pasan a Pilar,  
 
indico como grabar la liquidación de unas pagas extras en unas gratific... Mario Hoya Gómez
12:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #109257 (RESUELTA): CALCULOS DEL PMP: Mª Luisa. Cálculos del PMP. Quiere saber como se calcula el PMP y que parámetros coge para los c&a... Inmaculada Sánchez Blanco
12:06 E) ATMPMH CONSULTA #109256 (RESUELTA): DELEGAC. CUENCA - BUCIEGAS: M/CO ENLAZADO CON B/DU INCORRECTO: Me llama Andrea, el cl. no puede generar el volante de un hbte. - Conex. << Compruebo mov. y tiene M/CO en... Charo Segura Martínez
12:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #109255 (RESUELTA): SMI: Vuelve a llamar para otro duda sobre el SMI, referente a la prorrata de pagas extras Mario Hoya Gómez
11:48 A) ATMCONTANET SOLICITUD #109254 (RESUELTA): SOLICITUD CLAVES: PROVINCIA: 30 MUNICIPIO: 009 SUBENTIDAD: 0001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #109253 (RESUELTA): CLAVES ACTIVACIÓN PROGRAMAS: Buenos días.
A los programas de ATMGTNet, ATMGERES Y ATMCONTA les caduca la licencia mañan... Anónimo
11:45 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #109252 (RESUELTA): RE: NOTA INFORMATIVA -- IMPORTANTE RE: BAJA BOLETINES NUMERO 118 Y 119: Acabo de intentar meterme en dicha dirección y no me deja pone que el email es erroneo, a ver si puede llam... Anónimo
11:45 C3) ATMSEDE MEJORAS #109251 (DESCARTADO): REPRESENTANTES SEDE ELECTRONICA: Buenos días, en relación al apartado que existe en la sede electrónica de actuar como represe... Anónimo
11:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109250 (RESUELTA): BAJA BOLETINES NUMERO 118 Y 119: Buenas, le comunico por medio de la presente la anulación de los boletines numero 118 y 119 del Ayuntamient... Anónimo
11:45 D) ATMGTNET MEJORAS #109249 (RESUELTA): INCIDENCIA MENSAJE AUTOLIQUIDACION: Buenos días, la petición que hacemos es que cuando los interesados se autoliquidan en la sede electr... Anónimo
11:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109248 (DESCARTADO): BAJA BOLETIN: dar de baja los boletines numero 118 y 119 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #109247 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE IVA: Está intentando cuadrar el IVA del ejercicio 2020 y no sabe como hacer las comprobación. Le digo como h... Inmaculada Sánchez Blanco
11:30 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109246 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-01266 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA - ATMGM/2021/01023: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 29/09/2021 11:20:55
Nº de expediente: AT... Anónimo
11:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #109245 (RESUELTA): PROBLEMA AL ENVIAR REGISTROS POR ORVE: Los registros de entrada de ventanilla única de ayer no se envían. Los que no se me envían son: ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109244 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:01 F2) ATMTRANSPARENCIA SOLICITUD #109243 (RESUELTA): NO ACTUALIZACIÓN PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días, Ayer mandé una incidencia con el correo erróneo. Por si acabo lo repito indicando m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109242 (RESUELTA): FICHERO DOC NO ES POSIBLE PROCESARLO.: Buenos días.
Este fichero que adjunto me está dando problemas. No lo identifca el sistema.... Anónimo
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #109241 (RESUELTA): BASES COTIZACIÓN:  
Buenos días!!
Creo que no tengo actualizadas las tablas de las bases de cotizaci... Anónimo
10:58 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #109240 (RESUELTA): NO CONSIGO INSTALAR EL FIRMOVIL: Buenos días. No consigo que el móvil detecte el certificado digital y llevo desde marzo sin poder firma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #109239 (RESUELTA): SMI: Hablo con Golosalvo, ya ha pagado las nóminas le enseño a hacer una complementaria con los 15€ de ... Mario Hoya Gómez
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #109238 (RESUELTA): MODULO DE FRAS.: Desde localizacion de facturas selecciona una relación de fras y desde imprimir, imprimir relación de f... Inmaculada Sánchez Blanco
10:49 C) ATMGERES CONSULTA #109237 (RESUELTA): REGISTROS DE ENTRADA DEVUELTOS DESDE OTRO DEPARTAMENTO: Buenos días Nos encontramos con el problema de la devolución por otros departamentos de documentos asig... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109236 (RESUELTA): RECARGOS EXTEMPORÁNEOS:  Buenos días, soy Juan Carlos, a ver si me puedes ayudar en el cargo 121/2021 de plusvalías, en la... Jose Luis García González
10:34 D2 ) ATMMULTAS INSTALACION #109235 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN DE MULTAS EN CLOUD: Comenzamos de cero con las multas en atmgt. Instalar en Cloud para que puedan acceder los compañeros de recaud... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:33 D2 ) ATMMULTAS INSTALACION #109234 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN DE MULTAS EN CLOUD: Comenzamos de cero con las multas en atmgt. Instalar en Cloud para que puedan acceder los compañeros de recaud... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109233 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN DE MULTAS EN CLOUD: Comenzamos de cero con las multas en atmgt. Instalar en Cloud para que puedan acceder los compañeros de recaud... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:29 B) ATMNOMINET GESTORIA #109232 (RESUELTA): VARIAS: Hablo con Irene,  
 
Tiene dudas acerca de varias nóminas con it por EC que no complementan, ... Mario Hoya Gómez
10:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109231 (RESUELTA): DUDA SOBRE COBROS TPV VIRTUAL AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN: Buenos días 
En Nuevo Baztán, desde agosto, se están quedando muchos cobros con incidencia... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #109230 (RESUELTA): DEFINIR FIRMAS Y CARGOS: Recibo llamada de cliente. Solicita soporte en definición de cargos y firmas de forma óptima Javier Doblas Delgado
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109229 (RESUELTA): SMI: Buenos días.
 
Este Ayuntamiento, a fecha de hoy, ya tiene elaboradas y pagadas la... Anónimo
10:11 I) CLOUD SOLICITUD #109228 (DESCARTADO): BASE DE DATOS ATMCONTA.NET: Buenos dias: 
Necesito una nueva base de datos de ATmconta.net para el ejercicio 2018, vacía y simplific... Luis Miguel Matey Vicioso
10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #109227 (RESUELTA): ERROR ENVÍO CUENTA GENERAL: Al validar la cuenta general aparecen dos errores para su revisión, el de la fecha lo tengo localizado, pero e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 A) INFORMATICA INSTALACION #109226 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01243 - AYUNTAMIENTO DE ATANZON - ATMGM/2021/01126: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ATANZON Fecha de envío: 29/09/2021 09:56:10
Nº de expediente: ATMGM... Anónimo
09:44 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #109225 (RESUELTA): INSTALAR EN EL NUEVO MOVIL DEL ALCALDE LA APP FIRMOVIL Y IMPORTAR CERTIFICADO: CENTRALITA. Llama la usuaria Mª del Mar que por favor, nos ocupemos de llamar al Alcalde porque ha cambiado de m... Iñigo Puentes Sanchez
09:30 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109224 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01120 - AYUNTAMIENTO DE VILLARROBLEDO - ATMGM/2021/01006: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARROBLEDO Fecha de envío: 29/09/2021 09:19:13
Nº de expediente:... Anónimo
09:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109223 (RESUELTA): MODIFICACION DATOS LUGAR DE LA DENUNCIA: Hola, en la deuda 2100028155 en el lugar de la denuncia pone C/ Argual y es C/ Arenal, yo ya lo he corregido en ... Elena Baeza
09:27 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109222 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE: NO FUNCIONA LA SEDE - DA ERROR DE ACCESO David Gómez Suárez
09:17 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109221 (RESUELTA): LA SEDE ELECTRÓNICA NO ESTÁ DISPONIBLE: Llamo al usuario Tomás por otra incidencia y me comunica que no se ve su Sede Electrónica. Compruebo co... Iñigo Puentes Sanchez
09:15 J) FORMACION FORMACION #109220 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-01251 - AYTO. TRILLO - ATMGM/2021/01137: Cliente: AYTO. TRILLO Fecha de envío: 29/09/2021 09:08:39
Nº de expediente: ATMGM/2021/01137... Anónimo
09:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109219 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE TRIBUTARIA: Buenos días, otra vez tenemos problemas con la sede tributaria, es urgente que nos lo solucionen, por favor... Anónimo
09:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109218 (RESUELTA): SEDE VIRTUAL TRIBUTARIA: No nos funciona la sede virtual tributaria, por favor, es urgente que nos lo solucionen. un saludo Laura Gil INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109217 (RESUELTA): RENDICION CAMARA DE CUENTAS CUENTA GENERAL 2020: Al subir el fichero a la plataforma de rendición de cuentas sale el siguiente aviso: "El campo FAprPres d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B) ATMNOMINET GESTORIA #109216 (RESUELTA): CALCULO DEFINITIVO: cierro el cálculo definitivo y subo las nóminas al portal del empleado Mario Hoya Gómez
09:03 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109215 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109214 (RESUELTA): CIERRE SIMULADO DE RECAUDACIÓN: Buenos días, quiero hacer una consulta sobre el cierre simulado de recaudación tengo algunas opcione... Anónimo
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109213 (RESUELTA): QUITAR EL CODIGO DE BARRAS EN LA REMESA Nº 1183 EN SERRANILLOS: Buenos días, 
He generado el PDF de la remesa nº 1183 que son providencias de apremio sin acuse de ... Silvia Perez
08:48 P) GIT_WEB SOLICITUD #109212 (RESUELTA): INCORPORAR LA OPCION DE IMPRESION ATM PROVIDENCIAS DE APREMIO EN SERRANILLOS: Buenos días, 
Necesito generar el PDF para imprimir providencias de apremio pero cuando en la Remesa doy... Silvia Perez
08:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #109211 (RESUELTA): FACTURAS (ERROR EN LA ASOCIACIÓN A UN PAGO A JUSTIFICAR): Hay dos facturas que hemos dado de alta 2021000225 y 2021000226 que hemos asociado al pago a justificar número... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #109210 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENTRAR EN LA APLICACIONES: URGENTE!!!! MI COMPAÑERA CLOUD 12 NO PUEDE ENTRAR EN LAS APLICACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #109209 (RESUELTA): CAMBIO DE ALOJAMIENTO PORTAL DEL EMPLEADO: Hola Álvaro.  
Esta solicitud está relacionada con el ticket 109058 
<h3>PRESUPUESTO 2... Álvaro de Diego Gutiérrez

28/09/2021

20:26 I) CLOUD INCIDENCIA #109208 (RESUELTA): NO PODEMOS ENTRAR: NO PODEMOS ENTRAR CON NINGUNO DE LOS USUARIOS ROGAMOS NOS DEN NUEVAS CONTRASEÑAS CLOUD\ALCOBA CLOUD\ALCOBA2 CL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:58 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #109207 (RESUELTA): NO SABER AMPLIAR LA ESTRUCTURA DE LA PÁGINA: Hemos creado nuevas ramas en la estructura pero cuando intento meter documentos desde geres en dichas ramas no aparec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109206 (RESUELTA): ERROR PUBLICACIÓN MULTAS BOE: Hola, El BOE nos ha rechazado unas publicaciones porque nos falta un texto. Si nos podéis ayudar y mandarnos u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109205 (RESUELTA): ERROR CONEXIÓN MOVIL CON IMPRESORA MULTAS 108996: ERROR CONEXIÓN MOVIL CON IMPRESORA MULTAS
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #109204 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA DE NOMINAS: QUIERO SABER SI LA APLIACION ME PUEDA FACILITAR UN CERTIFICADO DE EMPRESA POR UNA JUBILACION ANTICIPADA DE UN POLICIA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:19 C) ATMGERES CONSULTA #109203 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESARROLLO: ERROR EN BUSQUEDA DE DIR3 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109202 (RESUELTA): PROBLEMAS PLANTILLAS MULTAS:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
16:27 E) ATMPMH GRABACION #109201 (RESUELTA): TITULCIA - GENERACIÓN Y ENVÍO FICHERO HAI.021 Y DESCARGA FICHEROS PTES: Llamo a Ayto. hablo con Mari Carmen, me pasa con Margarita resuelvo duda de empadronamiento procedente que me ha envi... Charo Segura Martínez
16:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #109200 (RESUELTA): MODULO DE FRAS.: Me llama al móvil Andrea y Jose Ramón,  tiene una consulta de Cañada Juncosa, tenían... Inmaculada Sánchez Blanco
15:00 A) INFORMATICA INSTALACION #109199 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01257 - AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA - ATMGM/2021/01138: Cliente: AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA Fecha de envío: 28/09/2021 14:51:42
Nº de expediente: A... Anónimo
15:00 A) INFORMATICA INSTALACION #109198 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01256 - AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA - ATMGM/2021/01139: Cliente: AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA Fecha de envío: 28/09/2021 14:46:49
Nº de expediente: A... Anónimo
15:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109197 (DESCARTADO): CONSULTA PROG. NOMINA:  
Hola!! Buenas.
 
Por favor llamarme cuando podáis, quiero a hacer... Anónimo
14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109196 (RESUELTA): PROBLEMA EN EL CALCULO IRPF: Buenos dias, podéis llamarme mañana a partir de las 8.00 cuando queráis. Ayuntamiento de Fuen... Anónimo
14:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109195 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: TE MANDO UN EXCELL CON BASTANTES DEBITS QE ESTAN EN NEGATIVO PARA QUE LO ARREGLEIS. UN SALUDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #109194 (RESUELTA): CONTABILIZAR S.S. CON IMPORTE EN APLICACIÓN EN NEGATIVO: Me consulta una duda por correo electronico. Tiene que contabilizar el pago de los seguros sociales y una de las apli... Inmaculada Sánchez Blanco
14:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #109193 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR A ORVE: Buenos días Los registros SIR no se envian a ORVE aparece el siguiente error "Campo requerido: Metadatosr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #109192 (RESUELTA): ANULACION MC: . Elena Fernández Pérez
14:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109191 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: LOS DOS DEBITOS QUE TE MANDO ESTAN COBRADOS Y NO COINCIDE EL IMPORTE DE LAS LINEAS CON EL DEL APUNTE. TE PONGO COMO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 I) CLOUD INCIDENCIA #109190 (RESUELTA): IMPORTANTE. RUTA EN BLANCO AL GUARDAR DOC SOPORTE DESDE LA CONTABILIDAD-: 
 
Le ocurre que en su equipo en concreto que, al guardar un doc soporte de una R por ejemplo (o cualqui... Elena Fernández Pérez
13:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109189 (DESCARTADO): IMPLANTAR EL MODULO DE LECTURA DE AGUAS MOVIL: IMPLANTAR EL MODULO DE LECTURA DE AGUAS MOVIL David Gómez Suárez
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109188 (RESUELTA): DEUDAS PENDIENTES DE INCLUIR EN CARGOS DE EJECUTIVA: Buenos días, estamos poniéndonos al día con las deudas anteriores (al nuevo programa) que tenemo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #109187 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR: DIERON UN PAGO A JUSTIFICAR POR MENOS IMPORTE DEL QUE DEBERIA SER. HACE UN APAÑO EN TESORERIA PARA CUADRAR LA ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:45 I) CLOUD INCIDENCIA #109186 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR GUARDAR COMO: Buenos días,
Trabajo con ATM Contanet desde el Ayto de Collado Mediano.
Tengo este erro... Anónimo
13:25 E) ATMPMH CONSULTA #109185 (RESUELTA): BARCO DE ÁVILA - ALTA NUEVO CARGO SECRETARIO Y CORRECCIÓN FECHAS DE LOS NO VIGENTES: Llama Marisol, me conecto << Quitamos vigencia delegación de firma en Secretario Acctal., Cambiamos fech... Charo Segura Martínez
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #109184 (RESUELTA): PROBLEMA ENTRADA FACTURAS FACE: Sigue con el problema de entrada facturas Face del otro día. ¿? 
hacemos el test de facturas y va... Maria del Carmen Martínez Mata
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #109183 (RESUELTA): VARIOS: Vemos facturas negativas. De una de ellas hacemos reintegro, y de la otra, como hay positiva y negativa, según... Maria del Carmen Martínez Mata
13:12 E) ATMPMH CONSULTA #109182 (RESUELTA): REPAROS CIFRAS INE: El otro día pensaba que no tenía reparos, pero sí tiene.  
Ya lo ha cargado, ya ha ob... Maria del Carmen Martínez Mata
13:04 P) GIT_WEB CONSULTA #109181 (RESUELTA): GITWEB - AVISOS DE DOMICILIADOS: 
  Hola Beatriz. 
 
  Estoy llamando al Ayuntamiento pero no cogen el teléfono.<b... Anónimo
13:01 E) ATMPMH CONSULTA #109180 (RESUELTA): AJOFRÍN - EXPLICACIÓN OPERATIVA CADUCIDADES EXTRANJEROS: Llama Pilar, dice que  no ha realizado nunca la operativa de los extranjeros que la última publicaci&oacu... Charo Segura Martínez
12:56 B) ATMNOMINET INSTALACION #109179 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN NÓMINAS: Por avería del equipo ha debido cambiarse y se tiene que volver a instalar la aplicación de nóminas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #109178 (RESUELTA): SIMULADOR EN EL MOVIL DE LAS MULTAS: ME HE INSTALADO EN MI MOVIL DE NUEVO LA APLICACION DE MULTASMOVIL PARA PODER DAR MEJOR SERVICIO A LOS CLIENTES CUANDO... David Gómez Suárez
12:45 D) ATMGTNET CONSULTA #109177 (RESUELTA): CONSULTA: Consulta débitos en voluntaria que no están providenciados
Generar remesas de esos débitos y notificarlos para pasar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109176 (RESUELTA): GITWEB (GESNOVA.WAR) - DONDE OBTENER LOS DATOS DE CONEXIÓN A LA BBDD (VIENE DEL TICKET 109162): Buenas de nuevo, igual antes no me he explicado bien. Sé que la configuración de la aplicación s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #109175 (RESUELTA): REVISIÓN PENDIENTES DE PAGO DE UN TERCERO: Necesita listado operaciones pendientes de pago a 31.12.2020 de un tercero: Servicios asistenciales de la Comunidad&h... Maria del Carmen Martínez Mata
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #109174 (RESUELTA): FICHERO XBRL PRESUPUESTO 2021: Fichero xbrl presupuesto 2021.  
Soluciono, en remoto, y dejamos subido.  
OK Maria del Carmen Martínez Mata
12:31 E) ATMPMH CONSULTA #109173 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NECESITO SACAR LISTADO DE MAYORES DE 65 AÑOS QUE ESTÉN EMPADRONADOS SOLOS EN SU DOMICILIO: Buenos dias necesito un listado de nuestro padron de las personas empadronadas mayores de 65 años que est&eacu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109172 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: EN ESTE DEBITO NO COINCIDE LOS APUNTES QUE TIENE CON LAS LINEAS DE DEBITOS, ESTA TOTALMENTE PAGADA. UNO DE LOS APUNTE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 I) CLOUD INCIDENCIA #109171 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN EL CLOUD CON UNA DETERMINADA CLAVE: Buenos dias: El ayto de Chiloeches me hace llegar esta peticion:
<p style="margin-top:0px; margin-bottom:0px; text-a... Luis Miguel Matey Vicioso
12:15 C3) ATMSEDE CONSULTA #109170 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días nuestra sede no funciona al igual que el portal de transparencia.
Rogamos sea subsana... Anónimo
12:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109169 (RESUELTA): ADMINISTRADO QUE NO ENTRA CON PEFIL GESTORIA: HAY UN ADMINISTRADO QUE NO PUEDE AUTOLIQUIDAR COMO GESTORIA Y AL IR A VER SI ESTA BIEN GRABADO EN LOS DATOS DE S... David Gómez Suárez
12:08 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #109168 (RESUELTA): PORTAL DE TRANSPARENCIA: NO SE PUEDE ACCEDER AL PORTAL DE TRANSPARENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #109167 (RESUELTA): SE HA CAÍDO LA SEDE: LA SEDE ESTÁ INACTIVA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #109166 (RESUELTA): ASOCIAR FACTURA A PAGO A JUSTIFICAR: Buenos días Necesito que se asocien dos facturas a dos pagos a justificar. Factura número 2021000198 al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109165 (DESCARTADO): INCIDENCIA PROGRAMA NOMINAS CULTURA Y DEPORTES: Buenos días, adjunto incidencia ya que no podemos acceder al programa de nominas del Patronato de Cultura y... Anónimo
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109164 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA CARGA DEL FICHERO AGUA DE CRISTINA: En el PDF adjunto se incluyen imágenes de los errores. Buenos días Me ha remitido José Luis (Aqu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109163 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: ESTE DEBITO ESTA TOTALMENTE PAGADO Y NO COINCIDE EL APUNTE NI LA FACTURA CON LA LINEAS DE DEBITOS, ES PARA ARREGLLAR.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109162 (RESUELTA): GITWEB (GESNOVA.WAR) - CONEXION.PROPERTIES ESTÁ VACÍO (¿CÓMO SABER LOS DATOS DE CONEXIÓN A LA BBDD Y OTRAS CONFIGURACIONES)?: Buenas de nuevo, me gustaría saber como puedo obtener los datos de conexión a base de datos que est&aac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #109161 (RESUELTA): ALMANSA - ALTA NUEVO PERFIL/USUARIO: Me llama Vicente, indico cómo dar de alta un perfil para asignarlo a un nuevo usuario y que revise los permiso... Charo Segura Martínez
11:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109160 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: EL DEBITO QUE OS MANDO TIENE DOS VECES EL RECARGO DE APREMIO,HAY QUE BORRAR UNO PORQUE LA LIQUIDACION ESTA TOTALMENTE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #109159 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN PAGA EXTRA: Buenos días! Adjunto 3 nóminas de una trabajadora, para que comprobéis, que la prorrata de pagas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109158 (RESUELTA): ARREGLO DE DEBITOS: OS MANDO LA LIQUIDACION 1800092166 A NOMBRE DE LLORENTE SAN JUAN JESUS QUE ESTA PAGADA TOTALMENTE Y NO COINCIDE LOS A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #109157 (RESUELTA): NÓMINAS: Recibo llamada de cliente. Me pide literalmente que como no tiene mucho conocimiento de hacer las nóminas, ya ... Javier Doblas Delgado
11:17 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109156 (RESUELTA): ERROR EN SEDE ELECTRONICA,NO SE PUEDE ENTRAR CON CERTIFICADO DIGITAL: ERROR EN SEDE ELECTRONICA,NO SE PUEDE ENTRAR CON CERTIFICADO DIGITAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 D2 ) ATMMULTAS INSTALACION #109155 (RESUELTA): LINK PARA DESCARGAR LA APP MULTAS POR EMAIL: v38 - https://drive.google.com/file/d/11RcFe4UHZL29Iaii7m-bnB4kOLeqRT5G/view?usp=sharing 
v37 - https... Rodrigo Pozuelo San Frutos
11:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #109154 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01223 - MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS SAGRA ALTA - ATMGM/2021/01106: Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS SAGRA ALTA Fecha de envío: 28/09/2021 10:58:08
Nº de exp... Anónimo
11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109153 (RESUELTA): DECLARACIÓN RESPONSABLE CONTRATO GESTIÓN TRIBUTARIA Y RECAUDACION: Buenos días.,
Adjunto remito MODELO DE DECLARACIÓN RESPONSABLE DEL CONTRATISTA que deben c... Anónimo
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #109152 (RESUELTA): GRABACIÓN INTEGRAL DE ATRASOS: Recibo llamada de Andrea de delegación. Aunque habló previamente con Mario y le explicó detallad... Javier Doblas Delgado
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109151 (RESUELTA): NO PUEDO IMPRIMIR LOS RECIBOS DE IBI URB. Y RUST. CON LA SEGUNDA LÍNEA DE PAGO: Buenos días, 
 
estoy intentando enviar a impresión los recibos del IBI URBANA y RÚS... Covandonga Barbas
10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #109150 (RESUELTA): EMBARGO NÓMINA: Debo embargar la nómina de un trabajador durante los cuatro próximos meses y no sé, exactamente,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 D2 ) ATMMULTAS INSTALACION #109149 (RESUELTA): MIGRACIÓN MULTAS A ATMGT DE LOS PROYECTOS DE EL VISO, NUMANCIA Y COLLADO MEDIANO: Buenos días,  
 
Necesitamos que los proyectos del asunto se pongan en marcha con el programa... Mar Puerta Castro
10:15 I) CLOUD SOLICITUD #109148 (RESUELTA): SOLICITUD DE USUARIO PROPIO DE ICLOUD PARA CONTABILIDAD: Buenos días, Desde el departamento de informática del Ayto. de Collado Mediano, me indican que solicite... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 C) ATMGERES SOLICITUD #109147 (RESUELTA): SOLICITAR PERMISOS: Por la presente se solicitan permisos de acceso y modificación de todos los expedientes de las aplicaci&oacute... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109146 (RESUELTA): ARREGLO DERIVACION: Hola, me gustaría que esta liquidación me la pusieras en color morado porque es una derivación y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 I) CLOUD INCIDENCIA #109145 (RESUELTA): SIN ACCESO A CLOUD DESDE APACHE: Buenos días,  
 
En el día de hoy no podemos acceder a los proyectos que tenemos en Cl... Mar Puerta Castro
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #109144 (RESUELTA): ATRASOS: Me pasan a Andrea de la UTE de Cuenca, explico como meter unas horas extras a un trabajador que ya no está en ... Mario Hoya Gómez
10:03 C) ATMGERES SOLICITUD #109143 (RESUELTA): DOCUMENTO REPUDIADO: Hola, en el mes de junio repudié un documento y me gustaría saber como puedo verlo para saber que notas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #109142 (RESUELTA): ERROR ABRIR ORVE POR ATM: Buenos días, desde registro me envian esta incidencia, error abrir orve desde ATM. ¿lo podeis revisar? ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #109141 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS: Factura pagada, error en cuenta bancaria hacen reintegro. Para volver a contabilizarla desde la factura limpiamos el ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:24 I) CLOUD INCIDENCIA #109140 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD EN BUSTARVIEJO: CENTRALITA. Llama la compañera Patricia (UTE) que hoy está en Bustarviejo y que no puede entrar al CLOU... Iñigo Puentes Sanchez
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109139 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN: hola buenos dias necesito realizar unas consultas del programa de nominas 
 muchisimas gracias
Anónimo
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109138 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
ERROR: El URL solic... Anónimo
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #109137 (RESUELTA): CONSULTA BAJA POR MATERNIDAD: eliminar baja por riesgo en el emabarazo y anotar baja por maternidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #109136 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA ORVE: Buenos días. Desde el Dpto. de Secretaría el compañero José Luis nos ha comentado que tie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109135 (RESUELTA): COEX - CIRCUITO FIRMAS - LLAMAR A UN PROCEDIMIENTO DE BBDD TRAS FINALIZAR LA FIRMA: Buenos días, en CoEx (tanto en pruebas como en producción) tengo definidos dos circuitos de firma los c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109134 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Uncaught TypeError:... Anónimo
08:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109133 (RESUELTA): APLICACION DE GESTION DE FICHAJES - GESTION DE VACACIONES NO FUNCIONA: El día 23 de junio ya di la incidencia relacionada con la aplicación de gestión de vacaciones, r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 I) CLOUD INCIDENCIA #109132 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENTRAR EN LA APLICACIONES: NO PUEDO ENTRAR EN GERES Y EN PADRON. URGENTE!!! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109131 (RESUELTA): ERROR IMPORTE: Hola, en la liquidación 2008263570 se han efectuado una serie de cobros que hacen un total de 534,58.-€ p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109130 (RESUELTA): DOCWEB - SENTENCIAS SQL PARA INSERTAR ARCHIVO (NODO) EN EL GESTOR DOCUMENTAL: Buenos días, actualmente tenemos unas tablas que almacenan ficheros (blob y otras columnas con informaci&oacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #109129 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURACION RECAUDACION.: BUENOS DIAS,
PROBLEMAS AL GENERAR FACTURA EN RECA,
POR FAVOR, LLAMARME VICTORIA DE TESORERIA, ... Anónimo
07:14 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109128 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

27/09/2021

18:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109127 (DESCARTADO): DESARROLLOSOPORTE: ERROR CONEXIÓN MOVIL CON IMPRESORA MULTAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109126 (RESUELTA): SOPORTE / ASISTENCIA: Problemas impresion
108467
Daniel García INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:57 C) ATMGERES SOLICITUD #109125 (DESCARTADO): DESARROLLO: ERROR EN BUSQUEDA DE DIR3 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109124 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CON LA NUEVA ACTUALIZACIÓN DE NOMINET SE ELIMINAN LOS PERMISOS CONCEDIDOS AL CONTROL HORARIO.: Con la nueva actualizació de Nominet se estan eliminando los permisos concedidos al control horario, esto prov... Miguel Trapero Rosa
17:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #109123 (RESUELTA): SOBRE CUENTA GENERAL 2020: . Elena Fernández Pérez
16:40 E) ATMPMH CONSULTA #109121 (RESUELTA): ÚBEDA - VARIAS LLAMADAS: ERROR AL VALIDAR EL FICHERO HAI.021 EN IDA PADRÓN: Llama Ana, me conecto << Ha generado el fichero H de este mes y al validar en el INE le da error de formato fic... Charo Segura Martínez
15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109120 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Uncaught TypeError:... Anónimo
15:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #109119 (RESUELTA): PLAN DE IGUALDAD: Buenos días. Me piden un listado que contenga todo el año 2020 con una serie de campos (muchos campo... Anónimo
14:45 C) ATMGERES CONSULTA #109118 (RESUELTA): CATALOGO DE PROCEDIMIENTOS: No se pueden borrar procedimientos recién importados debido a que me dice que hay información asociada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 B) ATMNOMINET GESTORIA #109117 (RESUELTA): PRORROGAS: Saco prorrogas solicitadas por cliente, se trata de contratos por obra le informo que esos contratos no tiene fecha f... Mario Hoya Gómez
14:27 B) ATMNOMINET GESTORIA #109116 (RESUELTA): NOMINAS SEPTIEMBRE: - Carga de variables del mes de septiembre 
- Calculo de IRPF. 
- Calculo y revisión de nóm... Mario Hoya Gómez
14:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109115 (RESUELTA): IBI DESPARECIDO: hola, Tenemos un inmueble con referencia catastral 001700300VL11A0001YX que vemos que no está generando recibo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109114 (RESUELTA): COEX - REMESA DOCUMENTOS - NO SE FIRMA LA REMESA AL FINALIZARLA: Mediante la api de CoEx, se inicia una remesa de documentos, se le añaden documentos y se finaliza, pero &eacu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #109113 (RESUELTA): PADRÓN DE HABITANTES. URGENTE: Hola buenos días, no se carga el fichero enviado por ine (...IA.921) en la aplicación de atm, no pone n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109112 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: TENEMOS UN ERROR EN LOS SEGUROS SOCIALES, AL TRABAJADOR PEDRO GONZALEZ OBISPO LE ESTAMOS PAGANDO EN LA BAJA MAS DE EL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #109111 (RESUELTA): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO DE CONTABILIZACION: Cliente indica que desde contabilidad del ayto le dicen que les da error el fichero de contabilización de n&oa... Javier Doblas Delgado
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #109110 (RESUELTA): COMPENSACIÓN DE IT SUPERA IMPORTE MÁXIMO: Recibo llamada de Alberto Asensio. Indica que a un cliente le devuelven los seguros sociales informándole que ... Javier Doblas Delgado
13:50 A) ATMCONTANET MIGRACION #109109 (RESUELTA): MIGRACIÓN ASIENTO APERTURA Y RESTO DEL HISTÓRICO DE GASTOS: Nos envían los Excel para migrar el asiento de apertura y el resto de los gastos del histórico de acree... Santiago Martínez Sanz
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109108 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA NO BONIFICA A LOS RECIBOS QUE HAN MODIFICADO C/C: Buenos días Sandra, como hemos hablado por teléfono te adjunto Excel con 
los registros que cr... Anónimo
13:30 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #109107 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00903 - AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL - ATMGM/2021/00813: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 27/09/2021 13:30:50
Nº de expe... Anónimo
13:30 I) CLOUD INCIDENCIA #109106 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días
Solicito asistencia, se me ha quedado colgado los programas, al acceder en remoto a l... Anónimo
13:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109105 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR ENCABEZADO DE UNA RELACIÓN DE INGRESOS NO PRESUPUESTARIOS: En las relaciones de ingresos no presupuestarios que se generan desde operaciones (relaciones contables) el encabezad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #109103 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR FICHERLO DEL BANCO DE FINIQUITOS: Entra la llamada por centralita debido a que el cliente tiene un error en el fichero bancario de los finiquitos. Tras... Ruben Velasco Bohoyo
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109102 (RESUELTA): CREAR UN SUJETO PASIVO EN CONCURSO DE ACREEDORES: Buenos días. Tenemos que crear una liquidación a un sujeto pasivo que se encuentra en concurso de acree... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109101 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SINCRONIZA BIEN GITWEB CON LOS CAMBIOS DE LAS MULTAS CUANDO SE TRATA DE ESTADOS O IMPORTES: Ha mandado Mar un correo a Javier Torrijos y Javier Merino para ver el tema. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109100 (RESUELTA): CEACIÓN NUEVAS TARIFAS PRECIO PÚBLICO UTILIZACIÓN MAQUINARIA AGRÍCOLA: Buenos días. Sería preciso incluir en el Precio Público (016) por utilización de maquinar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109099 (RESUELTA): PROBLEMAS ERROR CARGA EXCEL: Adjunto fichero y error David Gómez Suárez
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #109098 (RESUELTA): MODULO NOMINAS: Buenos días, soy Yolanda de la Residencia de Ancianos, tengo que aplicar este mes la subida del 0,9%, y me ... Anónimo
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109097 (RESUELTA): ACLARACION PAGOS ESPECIALES: Hola , buenos días, necesito aclarar un pago especial  (FGU) que está incluido y queda activo e... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109096 (RESUELTA): RE: SEP IBI URBANA: Buenos días Isabel,
 
Pongo en copia a soporte también.
 </p... Anónimo
12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #109095 (RESUELTA): REGISTRA DEBIDAMENTE EN EL PROGRAMA A UN BECARIO: Me ha informado la Seguridad Social del nuevo sistema de CCC para un becario, por lo que mediante CASIA he gestionado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #109094 (RESUELTA): LICENCIA: BUENOS DÍAS, en 2 0 3 días me caduca la licencia de la MANCOMUNIDAD SUREM. ¿Por favor me pod&eac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #109093 (RESUELTA): DUDA PLANTEADA POR JOSE RAMON PULIDO: Me llama a mi movil. 
La firma de los documentos está saliendo los datos de la antigua secretaria quiere... Inmaculada Sánchez Blanco
11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #109092 (RESUELTA): DEFINICIÓN DE PARTIDAS POR DEPARTAMENTOS: Cliente solicita asesoramiento en materia de adaptación de partidas por departamenos y conceptos de abono, par... Javier Doblas Delgado
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109091 (RESUELTA): PARADA APLICACIONES: Buenos días
 
El próximo miércoles 29 de septiembre realizaremos una... Anónimo
11:30 A) ATMCONTANET LICENCIAS #109090 (RESUELTA): CLAVES PARA LAS APLICACIONES: Buenos días
En cuatro días nos caduca la clave de acceso para el programa de contabilidad<... Anónimo
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #109089 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: Recibo llamada de cliente. Plantea dudas sobre si el programa le está haciendo bien unas retenciones judiciale... Javier Doblas Delgado
11:28 A) ATMCONTANET LICENCIAS #109088 (RESUELTA): CLAVES DE ACCESO: Buenos días En cuatro días nos caduca la clave de acceso para el programa de contabilidad Por favor, cu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #109087 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO TRASPASA DEL PADRON A GERES LOS CERTIFICADOS PARA FIRMARLO: CUANDO SE CREA EL PDF CON UN CERTIFICADO NO TRASPASA EL PDF EN LA CARPETA DE DOCUMENTOS DE GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #109086 (RESUELTA): URGENTE!!! NO DEJA REGISTRAR DE ENTRADA: los puestos 11 y 12 ( registro) no deja registrar de entrada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #109085 (RESUELTA): PROBLEMAS CON UNA MULTA INCOMPLETA:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #109084 (RESUELTA): DISCREPANCIAS PRECÁLCULO CON EL FICHERO C34: Entra la llamada a través de centralita. Raquel tiene discrepancias entre la suma de los precálculos o ... Ruben Velasco Bohoyo
11:12 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #109083 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #109082 (RESUELTA): ACCESO DENEGADO A CONTROL DE HORARIO: Buenas, actualizamos la versión el viernes pasado, y desde entonces entramos en la aplicación pero no m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #109081 (RESUELTA): CUENTA DEL PGC ASOCIADA A ECONOMICA DEL CAP 6: . Elena Fernández Pérez
10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #109080 (RESUELTA): DEVOLUCION DE INGRESOS: . Elena Fernández Pérez
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109079 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE LIQUIDACIONES DE IAE: Buenos días,
 
Por favor, ¿podeis mirar los modelos de impresión de ... Anónimo
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #109078 (RESUELTA): ASESORÍA: Recibo llamada de cliente. Plantea asesoría jurídica sobre el tipo de contrato a elegir en un plan de e... Javier Doblas Delgado
10:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #109077 (RESUELTA): NO PUEDEN IMPORTAR NUEVOS DOCUMENTOS PORQUE EL SERVIDOR ESTÁ LLENO: CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen de registro, que no puede nadie del ayuntamiento importar o subir nuevos document... Iñigo Puentes Sanchez
10:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109076 (RESUELTA): PROBLEMAS LIQUIDACIONES DOC:  
<hr />
Este email es una confirmación de que su incidenci... David Gómez Suárez
10:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #109075 (RESUELTA): ERROR EN ENVÍO DE LOS SEGUROS SOCIALES: AYUDA PARA PODER ENVIAR LOS SEGUROS SOCIALES, ESTOY INTENTANDO ACCEDER POR LA NUEVA APP PARA ENVIAR EL FALLO PERO ... Anónimo
10:30 C) ATMGERES SOLICITUD #109074 (RESUELTA): FIRMAS CONCEJAL DE DE URBANISMO VIVIENDA OBRAS PÚBLICAS Y HACIENDA: Buenos días os vuelvo a reenviar el mismo correo por el tema de las firmas que me comenta la Concejala de H... Anónimo
10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #109073 (DESCARTADO): MODULO GERES:  
 
Buenos días Miguel, una vez preparadas las facturas para enviarlas a firm... Anónimo
10:06 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #109072 (RESUELTA): ERROR EN SEDE ELECTRÓNICA: La sede da error al logarse.  
 
 
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABVY... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109071 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #109070 (RESUELTA): RE: NOTA INFORMATIVA -- IMPORTANTE RE: CONTABILIDAD: Buenos días.
 
No puedo acceder a la página web y tampoco al soporte remoto... Anónimo
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #109069 (RESUELTA): MODULO CONTROL INTERNO: Buenos días, he estado en un curso y la version que utilizan de ATM (ayto. Malagon) tiene activada la parte de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #109068 (RESUELTA): FIRMA ELECTRONICA: Buenos días Miguel, una vez que tengo lista las facturas para la firma de Francisco José Moreno Garc&ia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109067 (RESUELTA): RECIBOS DUPLICADOS EN REMESA DE BASURAS 2021: Configuración en elemento de gestión dos líneas sin fecha fin. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #109066 (RESUELTA): ERROR AL QUITAR EXPEDIENTE FASE 3 EN EMBARGO DEVOLUCIONES AGENCIA TRIBUTARIA: Aparece este mensaje "No se pueden excluir expedientes de la fase 3 de la remesa. La fecha es superior a la de t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109065 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
09:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #109064 (RESUELTA): SOLICITUD DE NUEVO USUARIO: Buenos días:
Soy Nélida Vallejo y hoy estoy en Navalafuente. Necesito que me generen un us... Anónimo
09:15 C) ATMGERES SOLICITUD #109063 (RESUELTA): RE: NOTA INFORMATIVA -- IMPORTANTE RE: APERTURA NUEVA MODALIDAD EXPEDIENTES EN URBANISMO GUADALIX DE LA SIERRA: Hola buen día
 
Estoy intentando acceder al enlace que adjuntan en su correo para ... Anónimo
09:00 B) ASISTENCIA INSTALACION #109062 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01217 - AYUNTAMIENTO DE HORCAJO DE SANTIAGO - ATMGM/2021/01042: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORCAJO DE SANTIAGO Fecha de envío: 27/09/2021 08:48:13
Nº de exped... Anónimo
09:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #109061 (DESCARTADO): RE: NOTA INFORMATIVA -- IMPORTANTE RE: CONTRASEÑAS APLICACIONES AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES: La página de ATM soporte da error!!
 
 
 
De: Soport... Anónimo
09:00 C) ATMGERES LICENCIAS #109060 (RESUELTA): CONTRASEÑAS APLICACIONES AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES: Buenos días, necesitamos que nos remitáis las contraseñas de las aplicaciones ATM Geres, ATM ... Anónimo
08:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #109059 (RESUELTA): ENVIO DE RESOLUCIONES AL LIBRO DE RESOLUCIONES: Buenos días
De parte de la Secretaria de este Ayuntamiento, se remite la siguiente incidencia:</p... Anónimo
08:30 B) ASISTENCIA INSTALACION #109058 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00499 - AYTO. COLMENAREJO - ATMGM/2020/01105: Cliente: AYTO. COLMENAREJO Fecha de envío: 27/09/2021 08:28:31
Nº de expediente: ATMGM/2020/... Anónimo
08:30 I) CLOUD INCIDENCIA #109057 (RESUELTA): URGENTE NO FUNCIONAN LOS USUARIOS: Buenos dias,
no se pueden conectar los usuarios 
11,12 y 25.
Gracias
... Anónimo
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #109056 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Buenos días, la página de ATM no funciona y por eso envío el correo de este modo.
N... Anónimo
08:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #109055 (RESUELTA): SUBIDA 0,9%: Buenos días, necesito que me ayudéis a aplicar la subida del 0,9%,se ha aprobado para aplicarlo este me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #109054 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días. Me gustaría saber cómo cambiar la dirección principal de una persona y si... Anónimo

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