Actividad

Desde 16/12/2021 hasta 14/01/2022

14/01/2022

19:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115136 (RESUELTA): TIPO DE INTERES, TIPO DE INTERES LEGAL DE DEMORA: Buenos días El programa no permite dar de alta interes de demora, interes legal de demora ya que consigna unas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:01 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #115135 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2021-01248 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN - ATMGM/2021/01129: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN Fecha de envío: 14/01/2022 18:01:10
Nº de exp... Anónimo
17:00 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #115134 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01248 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN - ATMGM/2021/01129: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN Fecha de envío: 14/01/2022 16:54:37
Nº de exp... Anónimo
17:00 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #115133 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01247 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN - ATMGM/2021/01128: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN Fecha de envío: 14/01/2022 16:50:01
Nº de exp... Anónimo
15:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #115132 (RESUELTA): CIERRE SEP 2021: Cierre sep 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #115131 (RESUELTA): RCI NUEVO ORDENANZA MUNICIPAL: RCI nuevo ordenanza municipal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #115130 (RESUELTA): REMANENTES DE CREDITO: Problemas en la tabla de remante de credito Inmaculada Sánchez Blanco
15:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #115129 (RESUELTA): DON BENITO - SUBVENCIONES: PTE. ACTIVACIÓN MÓDULO / CONTABILIZACIÓN OPERACIÓN ADOP: Llama Montse, explico estructura pantalla modulo subvenciones. No se puede dar alta xq no está hecha la config... Charo Segura Martínez
14:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #115128 (RESUELTA): ANULACION CARGA FICHERO INSS EN PROYECTO DE VILLAMANTA: Buenos días, 
Hemos cargado el fichero de respuesta del inss en Villamanta, pero no estaba puesto el adm... Diana Romero
14:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #115127 (RESUELTA): COPIAR CONTABILIDAD POR EJERCICIO: COPIAR CONTABILIDAD POR EJERCICIO Javier Doblas Delgado
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #115126 (RESUELTA): DELEGAC. CR (ALMADÉN) - RELACIÓN FRAS. FASE P PARA TRANSFERENCIA: Me conecto con Mª Carmen << Realiza ok la fase P en fras. y crea relación en esta fase para que sal... Charo Segura Martínez
14:37 C) ATMGERES SOLICITUD #115125 (RESUELTA): FUSION DE PROCEDIMIETOS: En Geres hay muchos procedimientos que se hace necesario fusionar para una mejor gestión. Sin embargo, en algu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #115124 (RESUELTA): NUEVO CONCEPTO DE ABONO Y DESCUENTO VALOR EN ESPECIE: Reflejar en nómina de Diciembre 2021 nuevo concepto de abono que  al mismo tiempo descuente como valor en... Mercedes Carrasco Crespo
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #115123 (RESUELTA): FIRMAS DELEGADAS: Le tengo que volver a poner las firmas delegadas porque en la firma quieren que salga el texto: JEFE SECC. ECO. ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #115122 (RESUELTA): PROBLEMA CON TRANSFERENCIA DE FACTURAS: Problemas con orden de transferencia de 14 facturas.  
Tras hacer varios intentos, nos damos cuenta de que... Maria del Carmen Martínez Mata
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #115121 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Indica que la TGSS le ha devuelto un error en seguros sociales de atrasos. Concretamente le indican fecha de control ... Javier Doblas Delgado
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #115120 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CNP DESCUENTO FACTURA YA CONTABILIZADA: Problemas con expte. de gastos 2284 de José Cano, al que hay que rectificar el CNP de su descuento. 
Com... Maria del Carmen Martínez Mata
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #115119 (RESUELTA): FIRMAS DELEGADAS: Tienen mal cargos y firmas delegadas entre el gerente y el jefe economico. 
Elimino las delegaciones que tiene ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115118 (RESUELTA): ERROR ACCESO PORTAL TRIBUTOS: reporto incidencia de acceso al portal de tributos remitida por un contribuyente. ¿podéis revisarlo y d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #115117 (RESUELTA): OPERACIONES DE CERRADOS EN EL 2022: No le aparecen todos los cerrados en el 2022  
Le paso históricos provisionales de cerrados, para q... Maria del Carmen Martínez Mata
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #115116 (RESUELTA): FICHERO 190 INCIDENCIA: Al generar el fichero 190 para hacienda sale un error de apellido 1, tiene varios terceros sin apellidos le digo que ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #115115 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA OPERACIONES DE FUTUROS Mónica Acevedo Sanz
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #115114 (RESUELTA): ACCESO CON NUEVO USUARIO: Están entrando en contabilidad con un usuario que crearon para el tesorero accidental y no pueden entrar en la... Maria del Carmen Martínez Mata
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115113 (RESUELTA): FWD: CONSULTA TIPO IMPOSITIVI EN IBI: Buenos días, me envían esta incidencia desde Algete. En el año 2020 el tipo impositivo en el ... Isabel Lazaro
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #115112 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA INCORPORACION DE REMANENTE Mónica Acevedo Sanz
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #115111 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115110 (RESUELTA): ERROR FICHERO DE BASES: Buenos días, Enviado fichero de bases me da error en una trabajadora, dicha trabajadora está en situaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #115109 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: Maribel está de vacaciones y llevará ella ahora este tema. OK 
Han revisado ya la respuesta de tr... Maria del Carmen Martínez Mata
13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115108 (RESUELTA): ERROR AL PREPARAR IMPRESION DE LIQUIDACIONES: DA ESTE ERROR. UN SALUDO
Juan Rodriguez Zapico 
Recaudación Municipal
www.alpedre... Anónimo
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #115107 (RESUELTA): PMP DEPURACIÓN DE FRAS.: Está revisando fras antiguas y excluyendo del calculo del PMP. Le digo como sacar listados con todas las fras ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #115106 (RESUELTA): TRASVASE DE PRESUPUESTO DE 2021 A 2022, BOLSA DE VINCULACION JURIDICA, EJERCICIOS CERRADOS....ETC.: Necesito ayuda por favor No he podido hacer RC,s, porque no tengo Bolsa de vinculación jurídica en 2022... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115105 (RESUELTA): SOPORTE ASISTENCIA IMPLANTACIÓN: soporte asistencia implantación David Gómez Suárez
13:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115104 (RESUELTA): GENERACIÓN REMESA MULTAS ANTERIOR MIGRACIÓN: generación remesa multas anterior migración David Gómez Suárez
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #115103 (RESUELTA): ERROR EN RESPUESTA BASES: Revisando error en respuesta bases.  
Tras comprobar, es por un trabajador de tiempo parcial con horario a... Maria del Carmen Martínez Mata
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115102 (RESUELTA): INDICENCIA DERIVACIONES DE RESPONSABILIDAD: Buenos días,
Adjunto pantallazo de la incidencia que se presenta al ir a imprimir las plantillas ... Anónimo
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115101 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PODEMOS ACCEDER A LA APLICACIÓN DE NÓMINAS-AYUNTAMIENTO DE MISLATA: Hola buenos días,
No podemos acceder a la aplicación Nominet.
Necesitamos entrar cuanto antes ... Anónimo
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #115100 (RESUELTA): CONTABILIDAD: REQUERIMIENTOS CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #115099 (RESUELTA): ASOCIAR FACTURA A UN EXPTE.: Asociar la otra fra. al expte. comentado ayer.  
OK 
 
<hr />
<p style="font-family: Roboto, ... Maria del Carmen Martínez Mata
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #115098 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS ANTICIPO DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #115097 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta acerca de los segros sociales de formación y sobre aumento de 2% Javier Doblas Delgado
13:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115096 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EN ATMCONTANET NO RECONOCE EL FORMATO DE FICHERO ESTIMACIÓN DE COSTES GENERADO ATMCONTANET: Buenas tardes, he hecho una estimación de los costes de enero a diciembre para contabilizar el AD de todo el e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #115095 (RESUELTA): I.V.A. SUMINISTRO DE AGUAS OO.AA. SERV. DE RECAUDACIÓN: Consulta sobre  el reflejo del IVA  de la recaudación por suministro de agua  del  Organis... Mercedes Carrasco Crespo
13:10 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #115094 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #115093 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EXPEDIENTES DUPLICADOS Mónica Acevedo Sanz
13:01 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #115092 (RESUELTA): INSTALACIÓN PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días.  
El Vellón tiene contratado con nosotros La Sede y transparencia. Hasta ahora ... Álvaro de Diego Gutiérrez
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115091 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Uncaught ReferenceE... Anónimo
12:59 P) GIT_WEB SOLICITUD #115090 (RESUELTA): CAMBIO ESCUDO PORTADA GITWEB: Buenos días, me indican desde el Ayuntamiento que la imagen del escudo que tenemos en acceso de GITWEB, e... Alfonso Suarez
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #115089 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN MODIFICACIÓN PRESUPUESTARIA: Operatoria para contabilizar expediente de Modificación de Créditos. Mercedes Carrasco Crespo
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115088 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, he recibido una llamada de una empresa que está gestionando el alta de un vehículo,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #115087 (RESUELTA): PERMISOS CONSULTA NUEVO PUESTO ATMCONTA - GUILLERMO:  
Buenos días
 
Hemos comprobado que la instalación en el nu... Anónimo
12:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #115086 (RESUELTA): MODIFICACION FRACCIONAMIENTO: <div class="gmail_attr" dir="ltr" style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px"><br class="Apple-interchang... Vicente Gómez Peña
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #115085 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo de nuevo llamada de Ana. Le da error una L03. Es porque le está imputando cuantías a tramos en l... Javier Doblas Delgado
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115084 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN GT: Buenos días. 
 
Tal y como hemos comentado telefónicamente, queda actualizada la aplicaci&o... Sergio Velázquez Martín
12:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115083 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORRECCIÓN DE DOS ERRORES EN DOS TRABAJADORES EN EL FICHERO DE BASES: Conexión por control remoto para la corrección de dos errores en dos trabajadores en el Fichero de bases INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #115082 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR SUCURSAL BANCARIA AL DAR DE ALTA UN TERCERO Mónica Acevedo Sanz
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #115081 (RESUELTA): NURIA, CIERRE 2021: Me piden la clave para hacer el cierre del ejercicio 2021 Inmaculada Sánchez Blanco
12:04 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #115080 (RESUELTA_INACTIVIDAD): 20-CADUCIDAD: CADUCIDAD DE LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #115079 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA OPERACIONES CON DESCUENTO INCORRECTO Mónica Acevedo Sanz
12:02 B) ATMNOMINET GESTORIA #115078 (RESUELTA): IT: Grabación de partes it que me facilitan desde el ayto Mario Hoya Gómez
12:00 C) ATMGERES SOLICITUD #115077 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO A CUENTA GERES: Buenos días,
Necesito que reseteen mi cuenta porque no me deja entrar con mi usuario y contrase&n... Anónimo
11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #115076 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Diferencias en las liquidaciones de IVA que habló con Pilar y ya tiene localizadas y quiere saber como arregla... Inmaculada Sánchez Blanco
11:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #115075 (RESUELTA): CONSULTAS GRABACIÓN 2021: Grabación del ejercicio 2.021 Anticipos de caja fija, tarjeta monedero de correos, varias consultas más. Inmaculada Sánchez Blanco
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #115074 (RESUELTA): CONTABILIZAR FRAS EN NO PRESUPUESTARIO: No tienen vinculación para hacer el pago de varias fras que quieren dejar pagadas en 2021. Las contabilizar&aa... Inmaculada Sánchez Blanco
11:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #115073 (RESUELTA): ERROR EJERCICIO CONTABLE: Tiene error en el ejercicio contabilidad en seguros sociales. Doy simplemente a comprobar partidas y desaparece dicho... Javier Doblas Delgado
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115072 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO EXPTE. 2100000056: Buenos días
Cuando podías comprobar el expte. de fraccionamiento 2100000056, los plazos de... Anónimo
11:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #115071 (RESUELTA): ALTA DE USUARIO PARA NUEVO SECRETARIO: Buenos días, Me gustaría tener un usuario de la aplicación de atmgt.net. Un saludo y gracias de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115070 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN DE TITULARIDADES EN PADRÓN DE TASA DE BASURAS: Hacemos una liquidación del IIVTNU y realizamos la modificación de la titularidad de IBI, pero nos hemo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115069 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FWD: ERROR EN SEGUROS SOCIALES: Buenos dias, soy Miguel Lujan, del Ayuntamiento de Fuentealbilla.
Tengo un error en una trabajadora en l... Anónimo
11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #115068 (RESUELTA): VARIOS ERRORES AL CONTABILIZAR FACTURA DE 2022: Buenos días, soy Lidia del Ayto de San Martín de la Vega. Necesitaría ayuda para contabilizar un... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115067 (RESUELTA): MULTAS: Remesa de decretos de inicio 
Hay multas que están prescritas y no entran en la remesa. 
Se pasa s... Jose Luis García González
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #115066 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada de Ana. La compañera titular Angeles se ha jubilado. Y Ana necesita un soporte muy detallado co... Javier Doblas Delgado
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115065 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #115064 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS ANTICIPO DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
11:06 B) ATMNOMINET GESTORIA #115063 (RESUELTA): VARIAS: Solucionado el tema del logo. 
 
Por otro lado les dejo grabado el registro para el calculo de una n&oacu... Mario Hoya Gómez
10:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #115062 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN ANTICIPOS DE PERSONAL DESDE EL FICHERO DE NÓMINAS.: Cómo contabilizar los anticipos al personal , desde el fichero de nóminas.  Mercedes Carrasco Crespo
10:46 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #115061 (RESUELTA): INSTALAR CERTIFICADO NUEVO EN UN IPHONE: CENTRALITA. Llama Pedro de la Del. de Ciudad Real que está conectado con el usuario Manuel, para instalar un c... Iñigo Puentes Sanchez
10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #115060 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR: Vuelvo a ver con Mamen unas dudas sobre un alta de un trabajador Mario Hoya Gómez
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #115059 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Revisamos los 9 trabajadores con error Analizamos y arreglamos detalladamente cada caso, recalculamos... Javier Doblas Delgado
10:39 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #115058 (RESUELTA): HABILITAR CUENTA DE CORREO: Hola José Manuel  
Te paso los datos de Don Benito para que habilites lo que tengas que hacer ... Álvaro de Diego Gutiérrez
10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #115057 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #115056 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADO FACTURAS ANULADAS Y DUDA OPERACIONES Mónica Acevedo Sanz
10:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115055 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN SACAR ESTIMACION DE COSTES Y ENVÍO DE NOMINAS POR EMAIL: Buenos días, tengo que sacar una estimación de costes pero el programa no genera nada, además no puedo enviar las ... Anónimo
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #115054 (RESUELTA): ERROR EN SACAR ESTIMACION DE COSTES Y ENVÍO DE NOMINAS POR EMAIL: Buenos días, tengo que sacar una estimación de costes pero el programa no genera nada, ademas no pue... Anónimo
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #115053 (RESUELTA): BAEZA - MOD 190 CUMPLIMENTAR CLAVE: Me llama Tesorera, al generar fichero mod. 190 le sale mje que falta clave. Me conecto <<tiene líneas in... Charo Segura Martínez
10:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115052 (RESUELTA_INACTIVIDAD): VARIOS DESGLOSADOS EN DESCRIPCION: DESDE PRIMEROS DEL MES DE DICIEMBRE ESTAMOS EN LA NUBE. 1.- AL ESTAR EN LA NUBE ENTIENDO QUE LAS ACTUALIZACIONES SE H... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #115051 (RESUELTA): CADALSO - 4T PMP: Llama Ruth, quiere generar el 4T del PMP, estaba en el 2022. Comprueba que no tiene ningún trimestre generado ... Charo Segura Martínez
10:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115050 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR PAGO DELEGADO: SILVIA TORRENTE, TRABAJADORA DE BAJA DESDE EL 20/10/2021, EL IMPORTE DEL PAGO DELEGADO QUE ME SALE EN LOS SEGUROS SOC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #115049 (RESUELTA): CLAVES PARA PASARSE LA BOLSA DE VINCULACIÓN: Me tiene que enviar un correo para que le envíe las claves de vinculación jurídica. Inmaculada Sánchez Blanco
10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115048 (RESUELTA): SOBRE INCIDENCIA 115017 - GRACIAS.: Estimado Cliente.
A continuación puede ver los últimos cambios que ha habido en su incidencia:
• El estado de su in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #115047 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PA's Mónica Acevedo Sanz
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #115046 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES DEL 2020 AL 2021: Sigue teniendo problemas despues de hacer AD/ en 2021 para incorporar los créditos. 
Le digo que saque e... Inmaculada Sánchez Blanco
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #115045 (RESUELTA): MODELO 111: ayuda confeccion ,odelo 111 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115044 (RESUELTA): VER GESTION DE LIQUIDACIONES: VER GESTION DE LIQUIDACIONES David Gómez Suárez
10:08 B) ATMNOMINET GESTORIA #115043 (RESUELTA): PROBLEMA CON LIQUIDACION FICHEROS POR INFORMACION CONTRADICTORIA EN SILTA Y RED: TRAS FOS DÍAS RECIBO FICHERO DE BASES ERRONEO PIDIENDO AHORA QUE DE ENFERMEDAD COMÚN SIN COMPENSACI&Oac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115042 (RESUELTA): VARIOS DESGLOSADOS EN DESCRIPCION: DESDE PRIMEROS DEL MES DE DICIEMBRE ESTAMOS EN LA NUBE. 1.- AL ESTAR EN LA NUBE ENTIENDO QUE LAS ACTUALIZACIONES SE H... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #115041 (RESUELTA): INCIDENCIA INFORMATICA: Me llama Sonia, tiene un error informático, el problema es que no podemos conectarnos por un error que les da ... Mario Hoya Gómez
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #115040 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR DESCARGA FACTURAS GESTIONA - FACE Mónica Acevedo Sanz
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #115039 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO 2022: XML Presupuesto 2022.  Inmaculada Sánchez Blanco
09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115038 (RESUELTA): SEGUIMIENTO DE INCIDENCIAS: seguimiento de incidencias David Gómez Suárez
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #115037 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PMP. PATRICIA Mónica Acevedo Sanz
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #115036 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES DEL 2021 AL 2022: Quiere contabilizar una MC por incorporación de remanentes en el 2022 y no le deja por falta de remanente en l... Inmaculada Sánchez Blanco
09:33 C) ATMGERES CONSULTA #115035 (RESUELTA): NO ENCUENTRA EL EJECUTABLE DE ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Virginia que desde ayer no encuentra el icono de ATMGERES en su escritorio. Me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez
09:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #115034 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Volver a confirmar la prorroga del presupuesto en 2022. 
GFA. poner en seguimiento de un proyecto BESCAM en&nbs... Inmaculada Sánchez Blanco
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115033 (RESUELTA): ERROR ACCESO ATMGT: Credenciales Windows 
Se remite a su informático Jose Luis García González
09:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115032 (RESUELTA): ERROR ACCESO ATMGT: Credenciales Windows
Se remite a su informático INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115031 (RESUELTA): CONSULTA FUNCIONAMIENTO Y CONFIGURACIÓN AUTOLIQUIDACIONES EN OVT: consulta funcionamiento y configuración autoliquidaciones en OVT David Gómez Suárez
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #115030 (RESUELTA): CONTABILIDAD: FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS Mónica Acevedo Sanz
09:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115029 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA LISTADOS: Buenos días; estos son 2 listados sacados del programa de nóminas del mismo periodo, uno a mediados ... Anónimo
09:15 C) ATMGERES CONSULTA #115028 (RESUELTA): PROGRAMAS DEL SERVIDOR SIN ACCESO: Buenos Días,
nos ponemos en contacto con ustedes para comunicarles que no tenemos acceso a los pr... Anónimo
09:15 B) ATMNOMINET GESTORIA #115027 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibido fichero de confirmación, todo ok Mario Hoya Gómez
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #115026 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
09:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #115025 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENVIAR POR EMAIL CERTIFICADOS DE RETERNCIONES IRPF: Buenos días.
Ayer estuve haciendo la presentación ante la AEAT de las retenciones IRPF del 4T-2021 y del modelo 190.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #115024 (RESUELTA): ALTA EN PLAZO: Consulta del secretario-interventor acerca de la puesta en plazo correcto de un alta Javier Doblas Delgado
08:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115023 (RESUELTA): DUDAS AUTOLIQUIDACIONES OVT: dudas autoliquidaciones ovt David Gómez Suárez
08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115022 (RESUELTA): INCIDENCIA MOVE: incidencia move David Gómez Suárez
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #115021 (RESUELTA): AYER PUSE UNA INCIDENCIA. LOS CORREOS DE AYER SE HAN PERDIDO: Buenos días. Ayer puse una incidencia. . Me han cambiado el pc. Según el informático está... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 A) ATMCONTANET SOLICITUD #115020 (RESUELTA): APERTURA VACÍA: Apertura vacía ejercicio 2016 para Mcdad Riofrío  tipo de contabilidad Simplificada cif P4500024G ... Pilar Carrasco Santos
08:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #115019 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES MES DE DICIEMBRE: Buenos días. Necesitaría ayuda para arreglar el tema de los Seguros Sociales de diciembre ya que me han... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #115018 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIR EL GERES NO ENCUENTRA EL CERTIFICADO: NO PUEDO ABRIR EL GERES NO ENCUENTRA, DE HECHO NO ESTÁ MI CERTIFICADO DIGITAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115017 (RESUELTA): BAJA DE DEUDA POR BONIFICACION: BUENOS DIAS, LOS DEBITOS 2100037087 Y 2100036935, TIENEN DEUDA PENDIENTE PORQUE ESTÁN BONIFICADOS POR FAMILIA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13/01/2022

19:00 A) INFORMATICA CLOUD #115016 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-00781 - AYUNTAMIENTO DE MANZANARES - ATMGM/2021/00697: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 13/01/2022 18:53:39
Nº de expediente: AT... Anónimo
18:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #115015 (RESUELTA): APUNTE CON INCIDENCIAS NÚMERO 11503: Buenas tardes, el apunte número 11503 tiene una incidencia que consiste en que no puede anular un cobro porque... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115014 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IGUAL QUE LA DEL BOE PERO CON PUNTOS: HABRIA GENERADO UN FICHERO DE PUNTOS QUE NO SE HABRIA ENVIADO - COMO LO HACEMOS QUE LO CARGUEN Y ACTUALIZAMOS LAS MUL... David Gómez Suárez
17:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115013 (RESUELTA): DUDAS MULTAS OCUPANTES Y NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: DUDAS MULTAS OCUPANTES Y NOTIFICACIONES ELECTRONICAS David Gómez Suárez
17:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #115012 (RESUELTA): ABRIR EL 2022, COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA PTO DEFINITIVO Y PASAR HISTÓRICOS: Abrir el 2022, copiar simulación del presupuesto para pto definitivo  y pasar históricos Inmaculada Sánchez Blanco
17:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #115011 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE INGRESOS CON PTE Y APLICADO CON ERRORES: La base de datos está en el HOSTING. Espediente de ingresos cerrados 1/2012000001835 contabilizó una an... Inmaculada Sánchez Blanco
17:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115010 (RESUELTA): FICHERO BOE: HAY UNOS FICHEROS BOE QUE SE QUEDARON PENDIENTES DE SUBIR - QUE HACEMOS AHORA CON ELLOS? 
 
- PODEMOS CAM... David Gómez Suárez
16:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115009 (RESUELTA): COBROS MANUALES: HAY MULTAS EN LAS QUE SE DAN COBROS POR TARJETA POR LO QUE NO LLEGA EL COBRO MEDIANTE C60 SINO QUE SE TIENEN QUE DAR ... David Gómez Suárez
16:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115008 (RESUELTA): FICHEROS C60: SE HAN DADO COBROS DE C60 QUE INCLUIAN MULTAS Y SE HAN APLICADO EN GIT WEB - AHORA HABRIA QUE TRASPASAR ESOS COBROS A... David Gómez Suárez
16:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #115007 (RESUELTA): INCIDENCIAS CLOUD: Al empezar a trabajar en producción empiezan a aparecer problemas que deben de tener que ver con nuestra&... David Gómez Suárez
14:59 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #115006 (RESUELTA): LA VENTANA DE FIRMA DE SOLICITUDES O VACACIONES NO MUESTRA QUÉ TIPO DE SOLICITUD SE HA HECHO: Ésto nos lo han pedido varios clientes 
 
El responsable de área no ve qué tipo de s... Álvaro de Diego Gutiérrez
14:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #115005 (RESUELTA): APLICAR FACTURAS DE ABONO: Tiene facturas de abono del canal que le ingresan en cuenta en el 2021 y vienen de pagos del 2020. 
Le indico q... Inmaculada Sánchez Blanco
14:51 C) ATMGERES CONSULTA #115004 (RESUELTA): COMPROBAR LA DELEGACION DE FIRMA DE LA INTERVENTORA QUE TODAVIA SIGUE DE BAJA: CENTRALITA. Llama la usuaria Rosana con una duda sobre la delegación de firmas de la Interventora. Cree que es... Iñigo Puentes Sanchez
14:46 D) ATMGTNET SOLICITUD #115003 (RESUELTA): ARREGLO LINEAS DEBITO: Hola en el debito 2100015756 a nombre de Beatriz Sánchez Sánchez se hizo un ingreso de 53,68 que el pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #115002 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me llama Angel preocupado porque no ha recibido las respuestas de los ficheros enviados ayer. Indico que no se preocu... Mario Hoya Gómez
14:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #115001 (RESUELTA): INTERESES DE DEMORA E INTERESES LEGAL AÑO 2022: Intereses de demora e intereses legal
Año 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #115000 (RESUELTA): MODULO DE FRAS Y FASE PA: Tienen fras que son del ejercicio 2021 que han entrado en registro en el 2022 pero el quiere contabilizar el PA de es... Inmaculada Sánchez Blanco
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #114999 (RESUELTA): RETENCIÓN JUDICIAL EN NÓMINA: Buenos días.
Quisiera hacer una consulta en relación a la aplicación de Nómi... Anónimo
14:28 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114998 (DESCARTADO): USUARIOS - DON BENITO: Quiere saber donde se pueden ver las operaciones que hace un usuario en concreto. 
Ellos antes tenian un campo ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #114997 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Recibo llamada. Asesoro en varias cuestiones sobre el software Javier Doblas Delgado
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #114996 (RESUELTA): CREAR UNA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA: No sabe crear una aplicación presupuestaria nueva de gastos, le indico, la crea y le falta la vinculaci&oacute... Inmaculada Sánchez Blanco
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #114995 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CREACION TRANSFERENCIAS BANCARIAS Mónica Acevedo Sanz
14:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114994 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ERROR EN LA COMUNICACIÓN DE ALTAS Y BAJAS IT: Buenos días, desde la mañana de hoy en algunos trabajadores cuando intentamos comunicar el alta nos ... Anónimo
14:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #114993 (RESUELTA): FACTURAS FORMATO XML: Me pregunta como cargar una factura que el proveedor se la envia con fichero XML le indico como cargarla. 
Dice... Inmaculada Sánchez Blanco
14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #114992 (RESUELTA): NO ENCUENTRA UNA FRA. DE FACE: Está buscando una fra de face que entro por Gestiona y que no ha pasado a la contabilidad. Fuerzo para que ent... Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114991 (RESUELTA): PROBLEMAS PLANTILLAS Y MODIFICACIONES: problemas plantillas David Gómez Suárez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #114990 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR DESCARGA FACTURAS GESTIONA - FACE Mónica Acevedo Sanz
14:01 A) ATMCONTANET MIGRACION #114989 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MIGRACIÓN HISTÓRICOS: Buenos días.  
 
Me gustaría hablar con vososotros a ver si es posible realizar una mi... Álvaro de Diego Gutiérrez
13:51 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114988 (RESUELTA): OPERACIÓN O S/OPERACIONES PTES. DE APLICAR A PRESUPUESTO: Solicito a Santi modifique el texto de esta operación xq realmente lo que hace es O s/AD s/operaciones ptes. d... Charo Segura Martínez
13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #114987 (RESUELTA): NO APARECEN LAS APLICACIONES EN LOS CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días, Estoy preparando la nómina de enero y he importado las aplicaciones del cap 1 desde atm co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #114986 (RESUELTA): APLICACIÓN DE INGRESOS DEL ORGANISMO AUTÓNOMO.: Ha recibido la liquidación anual del Organismo Autonomo de Recaudación y no sabe como aplicar las entre... Inmaculada Sánchez Blanco
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #114985 (RESUELTA): EL ÁLAMO - MC IR: Llama Inés, ya tiene creadas las partidas en 2022 le indico cargar datos Charo Segura Martínez
13:41 A) ATMCONTANET CLOUD #114984 (RESUELTA): ERROR SINCRONIZACIÓN: Os hago llegar pantallazo del error. He hablado con una compañera de contabilidad porque al intentar comprobar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #114983 (RESUELTA): CONSORCIO AGUAS LA RIOJA - CONTABILIZAR FRAS. EN 2022: Llama Vicky, tiene fras. del 2021 en estado conformadas con partida del 2021 que quiere contabilizar en 2022 cuando a... Charo Segura Martínez
13:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #114982 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MOSCOSO ADICIONAL 2021: Buenos dias, en 2021 tuvimos un moscoso adicional, y se grabó en el programa como "MOSCOSO ADICIONA 2021&... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #114981 (RESUELTA): CONTABILIDAD: MODIFICAR Y ELIMINAR PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114980 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO ABRE EL PROGRAMA: Me han cambiado de pc. Se ha copiado el programa pero no abre, error falta un dll. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #114979 (RESUELTA): SOTO - FRAS EN PA CAMBIAR EXPTE. ASOCIADO A AD: Llama Manoli, quiere cambiar el expte. asociado a una fra. no le deja xq la partida del expte. es 2021 y la de la fra... Charo Segura Martínez
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #114978 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguro social por baja de IT mal grabada Javier Doblas Delgado
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #114977 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS CONTABILIZACION Mónica Acevedo Sanz
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #114976 (RESUELTA): HELLÍN - AMPLIAR DELEGACIÓN FIRMA: Llamo a Paco, me conecto << Se añade un tramo nuevo de fechas para el mes de enero en la delegacion de f... Charo Segura Martínez
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #114975 (RESUELTA): COPIAR AÑO CONTABLE: COPIAR AÑO CONTABLE Javier Doblas Delgado
13:18 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #114974 (RESUELTA): NO ME PUEDO CONECTAR AL TERMINAL SERVER DEL CABILDO DE LANZAROTE, NI AL DE PÁJARA: No me puedo conectar al terminal server del Cabildo de Lanzarote ya que ellos tienen filtradas las conexiones a las I... Santiago Martínez Sanz
13:15 A) INFORMATICA CLOUD #114973 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00029 - AYUNTAMIENTO DE VALDEVERDEJA - ATMGM/2022/00046: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEVERDEJA Fecha de envío: 13/01/2022 13:10:07
Nº de expediente: ... Anónimo
13:01 B) ATMNOMINET GESTORIA #114971 (RESUELTA): IT: Grabación parte it que me facilita el cliente Mario Hoya Gómez
12:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #114970 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN RECEPCION DE EMAIL DE SOLICITUDES: ERROR EN RECEPCION DE EMAIL DE SOLICITUDES 
 
NO LLEGAN MAILS A LOS FIRMANTES DE LAS SOLICITUDES Pedro Pradillo Calleja
12:59 C) ATMGERES SOLICITUD #114969 (RESUELTA): EMISION DE COPIAS AUTÉNTICAS: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, no prevé la adhesión de CCAA y EELL al Registro de Funcionarios Habili... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114968 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días.
No puedo entrar en el programa de recaudación, me indica el siguiente error:<... Anónimo
12:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114967 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RESTAURAR COPIA DE SEGURIDAD: Buenas tardes, hemos intentado recuperar una copia de seguridad pero dio un error y ahora no deja entrar. Adjunto pan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114966 (RESUELTA): FIRMA ELECTRÓNICA: Buenos días, soy Jesús Roncero, el tesorero del Ayuntamiento de 
Manzanares, escribo dicho mai... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114965 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114964 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114963 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHEROS DOC:  
Buenos días nuevamente,
 
He cargado un fichero DOC, asignado con... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114962 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:22 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114961 (RESUELTA): PARA REVISAR INSTALACIÓN ARCHIVO: para revisar instalación archivo David Gómez Suárez
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114960 (RESUELTA): DUDAS TRABAJOS PENDIENTES: dudas trabajos pendientes David Gómez Suárez
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114959 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114958 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
12:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114957 (RESUELTA): ERROR EN EL ENVIO MASIVO DE EMAIL: Buenos días, hoy he estado enviando los modelos 145 de comunicación de datos, señalo los trabaja... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #114956 (RESUELTA_INACTIVIDAD): APROBACIÓN PERMISOS Y SOLICITUDES MISMO DIA: Buenos días, tenemos dos consultas sobre el funcionamiento del PORTAL, que nos urge aclarar:
PERSONAS AUTORIZADAS PA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114955 (RESUELTA): ALTA NUEVOS CONCEPTOS DE INGRESOS: No soy capaza de dar de alta el concepto de ingresos "5590003 Otras concesiones, nave C/ Sanabria nº 22&quo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114954 (DESCARTADO): INCIDENCIA PENDIENTE: Buenos días,  estuve viendo con Puerto Cano la incidencia que le  comentó a Santi , s... Anónimo
12:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114953 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARA EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA - NO PUEDO REMITIR LOS RECIBOS DE SALARIO POR EMAIL - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIAALES LAS CAÑADAS: Buenos días,
Soy Raquel de la Mancomunidad de Servicios Sociales Las Cañadas
&nb... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114952 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
12:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114951 (RESUELTA): RECAUDACIÓN ATM LIQUIDACIONES:  
Buenos días
Necesito me ayudéis con las liquidación de recaudaci&o... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114950 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
11:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114949 (RESUELTA): ERROR AL HACER CONSULTA EN TRÁFICO: Error al hacer consulta en tráfico 
Adjunto error que sale en dispositivo móvil Jose Luis García González
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #114948 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Recibo llamada de nuevo del Ayto de San Martín de la Vega. En este caso es para crear conceptos de abono nuevo... Javier Doblas Delgado
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #114947 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO 2022 Y GFA DUDAS: Confirmar presupuesto 2022 y GFA dudas Inmaculada Sánchez Blanco
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #114946 (RESUELTA): GARGANTILLA - PRORROGA PPTO. A 2022 Y VERIF. PREVIAS AL CIERRE 2021: Llama Ofelia, quería prorrogar el ppto. al 2022 pero ya tiene una simulación creada con el ppto. defini... Charo Segura Martínez
11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #114945 (RESUELTA): PROBLEMA AL CONTABILIZAR UNA FACTURA DE 2021.: Buenos días, soy Lidia del Ayto de San Martín de la Vega. Tengo que contabilizar una factura del 2021 y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 B) ATMNOMINET SOLICITUD #114944 (RESUELTA): METER EN 190 AYUDAS EXENTAS: Buenos días Rafa 
Necesito conectarme contigo. 
Contabilidad me pasó para el modelo 190 las... Rafael Barón Touriño
11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #114943 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR: Voy paso a paso con Mamen para dar de alta a un trabajador en tgss y en el programa Mario Hoya Gómez
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114942 (RESUELTA): PROBLEMAS EXPTES. DEVOLUCIÓN IVTM POR BAJA DEF. V.4: Buenos días.
En este tipo de expediente (DEVOLUCIÓN IVTM POR BAJA DEF. v.4) ) no puedo gen... Anónimo
11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #114941 (RESUELTA): RECHAZO DE FACTURAS, POR ERROR: Ha rechazado/anulado facturas sin querer, cree que sobre las 14:00 ó 14:30 
Compruebo que, en su contabi... Maria del Carmen Martínez Mata
11:16 D) ATMGTNET CONSULTA #114940 (RESUELTA): REQUERIMIENTOS: Remesa de requerimientos ruptura de prescripción de débitos Jose Luis García González
11:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #114939 (RESUELTA): LICENCIA ATMGT: Licencia atmgt 
504336 517752 584776 44383D Jose Luis García González
11:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114938 (RESUELTA): CIERRE SEP Y AJUSTAR DEBITO INTERNAMENTE: CIERRE SEP Y AJUSTAR DEBITO INTERNAMENTE David Gómez Suárez
10:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114937 (RESUELTA): IMPORTE BRUTO/MES CONTRATO: Recibo llamada. Cliente indica que el en pdf del contrato no le vuelca el importe bruto mes que tiene informado en co... Javier Doblas Delgado
10:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114936 (RESUELTA): REVISIÓN MIGRACIÓN LEGANÉS: revisión migración Leganés David Gómez Suárez
10:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114935 (RESUELTA): DUDAS SEP Y ORDENANZAS: dudas sep y ordenanzas David Gómez Suárez
10:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114934 (RESUELTA): PROBLEMAS ATEX: SI CONSULTO EN ATEX NO ME DA INFORMACION - TENGO QUE BUSCAR PRIMERO Y LUEGO DAR A MOSTRAR EN NAVEGADOR PERO DESDE AHI... David Gómez Suárez
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #114933 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FECHA FACTURAS FACE Y DESCARGA FACTURAS CON INCIDENCIAS Mónica Acevedo Sanz
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #114932 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene un error en una trabajadora que fue alta el día 1 y le dió de alta el dia 2, indico que tendr&aac... Mario Hoya Gómez
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #114931 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODELO 347 Mónica Acevedo Sanz
10:30 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #114930 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00015 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE AVILA - ATMGM/2022/00011: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE AVILA Fecha de envío: 13/01/2022 10:29:05
Nº de exped... Anónimo
10:30 F) PAGINAS_WEB INCIDENCIA #114929 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.Excepti... Anónimo
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #114928 (RESUELTA): CREDENCIALES AREA DE CLIENTES PARA INTERCAMBIO FICHEROS: Necesitamos colgar en la página web de INTERCAMBIO DE FICHEROS del Área de clientes de Grupo Maggioli, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #114927 (RESUELTA): LA HIRUELA - PASAR HISTÓRICOS AL 2022: Llama Elisa, quiere pasar los históricos al 2022 ya tenía abierto el ejercicio Charo Segura Martínez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #114926 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2022: Pasar historicos al 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
10:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #114925 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Tiene dos errores en trabajadores de formación con un tramo de AT. Le indica la TGSS que compe... Javier Doblas Delgado
10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #114924 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Modulo de Subvenciones 
Modulo de Contratos 
Contabilizar RC y resto de fases asociadas a un contrato men... Inmaculada Sánchez Blanco
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #114923 (RESUELTA): APERTURA 2021, REVISIÓN FACTURAS DE UN EXPTE. EN O: Me da conexión y abrimos 2022, copio presupuesto 2021, confirmo, paso cerrados… 
Me comenta tambi... Maria del Carmen Martínez Mata
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114922 (RESUELTA): DUDAS MULTAS: dudas multas David Gómez Suárez
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114921 (RESUELTA): CIERRE EMB C63 CAIXA: Al cerrar remesa de embargo C63 caixa da error por un expediente que tiene tres débitos incluidos en un fracci... Jose Luis García González
10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #114920 (RESUELTA): CIERRE PROVISIONAL EJERCICIO 2021: Buenos días. Necesitamos en el Patronato Municipal de Escuelas Infantiles de Móstoles, un cierre provis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114919 (RESUELTA): MODIFICAR FECHAS FACTURAS Y PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA: modificar fechas facturas y problemas contabilización automática David Gómez Suárez
10:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114918 (RESUELTA): CAÍDA SEDE ELECTRÓNICA: Buenos Días,
nos ponemos en contacto con ustedes para comunicarles que la Sede Electrónica... Anónimo
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #114917 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO HACER UN BARRADO DE UN RECONOCIMIENTO DE DERECHOS Mónica Acevedo Sanz
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114916 (RESUELTA): ELIMINAR UN APUNTE: Buenos días, Tengo que eliminar el apunte 10709 de fecha 31/12/2021. Lo he descruzado pero no me deja eliminar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #114915 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #114914 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #114913 (RESUELTA): COPIA SEGURIDAD PROGRAMA NÓMINAS: Nos ha enviado un mail esta mañana para ayudarle con tema copia de seguridad de nóminas.  
L... Maria del Carmen Martínez Mata
09:50 J) FISCALIZA INCIDENCIA #114912 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PLANTILLAS: Las plantillas de prórroga de los contratos están mal configuradas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114911 (RESUELTA): REVISION DATOS MIGRACION: REVISION DATOS MIGRACION David Gómez Suárez
09:39 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #114910 (RESUELTA): CONSULTA DE FICHAJES DESDE EL PORTAL POR EL RESPONSABLE DE CADA ÁREA: Varios clientes nos han pedido que el responsable de cada área vea los fichajes de su personal desde el portal... Álvaro de Diego Gutiérrez
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #114909 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR NUMERO DE EMBARGO. MAR Mónica Acevedo Sanz
09:37 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #114908 (RESUELTA): CONSULTA DE APROBACIÓN DE VACACIONES: Buenos días.  
Cuando un trabajador accede a su bandeja de solicitudes y ve el estado en el que est... Álvaro de Diego Gutiérrez
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #114907 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR DESCARGA FACTURAS GESTIONA-FACE Mónica Acevedo Sanz
09:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114906 (RESUELTA): [INCIDENCIA] ERROR IMPRESIÓN EN FACTURAS FACE: Buenos días:
Cada vez que vas a Localización de Facturas --> Utilidades --> Ver Fact... Anónimo
09:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #114905 (RESUELTA): EJECUTABLE: No actualiza bien y tengo que actualizarselo desde http Mario Hoya Gómez
09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #114904 (RESUELTA): REDUEÑA - PNP: Llama Conchi, en 2021 ha pagado de más por banco a un proveedor, la fra. y el expte. contable está ok p... Charo Segura Martínez
09:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #114903 (RESUELTA): ASOCIAR EXPEDIENTES A FACTURAS: Ha contabilizado reconocimientos de la obligación a finales de diciembre y no lo hizo desde el modulo de factu... Inmaculada Sánchez Blanco
08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114902 (RESUELTA): DUDAS FRACCIONAMIENTOS: dudas fraccionamientos David Gómez Suárez
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #114901 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO 2022: Están esperando la actualización del programa para generar el fichero XML de los presupuestos 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
08:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #114900 (RESUELTA): ENTRADA DE FACTURAS DESDE REGISTRO: Buenos días, tengo problemas con las facturas de registro, no llegan al programa de contabilidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114899 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS SEDE-E/FACE TRAS INSTALACIÓN NUEVA VERSIÓN ATMCONTA: Buenos días
 
Tras la instalación de la nueva BD modelo normal, han entrado... Anónimo

12/01/2022

18:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #114898 (RESUELTA): RETENCIONES IRPF EN PROGRAMA DE NÓMINAS: Tema retenciones IRPF  
Cómo grabar profesionales (no se grabaron en el 2º trimestre) 
L... Maria del Carmen Martínez Mata
18:10 E) ATMPMH CONSULTA #114897 (RESUELTA): DUDAS FICHERO O13 - CIFRAS: Ayer nos contestó a nuestro mail de la semana pasada sobre envío fichero O13 
La llamo para compr... Maria del Carmen Martínez Mata
18:05 E) ATMPMH CONSULTA #114896 (RESUELTA): PROBLEMAS CERTIFICADOS PADRONALES: Problema con impresión certificados de empresa. No aparecen los datos del secretario.  
Me da conex... Maria del Carmen Martínez Mata
17:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #114895 (RESUELTA): VARIOS - CONTABILIDAD: Llamo al ayto., hablo con Lidia y me con Carmen (nueva secretaria), que ha llamado a Madrid porque no contactaba... Maria del Carmen Martínez Mata
17:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #114894 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00001 - MCDAD. INTERM. DEL ESTE MADRID - ATMGM/2021/01548: Cliente: MCDAD. INTERM. DEL ESTE MADRID Fecha de envío: 12/01/2022 17:23:12
Nº de expediente... Anónimo
17:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #114893 (RESUELTA): BARLOVENTO - FRAS. QUE ENTRAN EN 2021 O 2022 Y MC IR: Llama Naya, tiene fras. con fecha de fra. 30/12/21 que le han entrado en ejerc. 2021, indico es correcto y las puede ... Charo Segura Martínez
17:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #114892 (RESUELTA): REVISIÓN NÓMINA DICIEMBRE 2021: La trabajadora de la que estuvimos haciendo  varias anotaciones en noviembre les ha comunicado que toda la n&oac... Maria del Carmen Martínez Mata
17:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #114891 (RESUELTA): CORRECCIÓN ERRORES SEGUROS SOCIALES: Corregir errores respuesta bases.  
Había corregido datos pero no había rehecho los seguros ... Maria del Carmen Martínez Mata
17:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114890 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Envío mail al ayto., tras haber intentado hablar con Piedad (móvil), a petición de Pepe por mail... Maria del Carmen Martínez Mata
16:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #114889 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN INGRESO NEGATIVO DIPUTACIÓN: Cómo contabilizar un ingreso negativo de una nota de aplicación de Diputación: devolución... Maria del Carmen Martínez Mata
16:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #114888 (RESUELTA): APERTURA 2022 Y ACLARACIÓN DUDAS FACTURAS NEGATIVAS: Tras haber abierto con Manolo el ejercicio contable 2022 y haberle copiado presupuesto del 2021, me pasa con el secre... Maria del Carmen Martínez Mata
16:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #114887 (RESUELTA): AUMENTO PAGA EXTRA, PASARLE PARTIDAS AL 2022: Dudas aumento por concepto paga extra. No, si no es un importe forzado y va en función de los abonos configura... Maria del Carmen Martínez Mata
16:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #114886 (RESUELTA): CIEMPOZUELOS - ACF: PESTAÑA CANCELACIÓN NO MUESTRA EXPTE. NP: Llama Mar de Tesorería, me conecto para revisar ACF nº 1, lo han cancelado con reintegro de 10.35 todas l... Charo Segura Martínez
16:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #114885 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: Revisando errores en los seguros sociales de diciembre.  
Baja IT con fecha distinta y otra con baja IT qu... Maria del Carmen Martínez Mata
16:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #114884 (RESUELTA): REVISANDO ERRORES EN TRABAJADORES Y TRAMOS: Tiene unos errores en la respuesta de trabajadores y tramos.  
Lo revisamos todo y enviará bases.&n... Maria del Carmen Martínez Mata
16:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114883 (RESUELTA): TRASPASO EXPTES. FASES CONTABLES AL 2022: Duda sobre si se pueden pasar los RC’s y AD’s del 2021 al 2022 sin estar aún cerrado el ejercicio.... Maria del Carmen Martínez Mata
16:11 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114882 (RESUELTA): ALMANSA - CAMBIO ASIENTOS Y CNP EN OPERACIONES Y EN FRAS.: Recibo varios correos y ws con esta petición: 
ç
<p style="margin:0px; text-align:start; -webkit... Charo Segura Martínez
16:09 I) CLOUD INCIDENCIA #114881 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA CONTROL HORARIO: Hablo con Maria Jesús, administrativa de Barco de Ávila, tiene problemas con el fichaje ya sea por orde... Raquel Alaejos
15:30 C) ATMGERES LICENCIAS #114880 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE CLAVES: Hola, 
el programa de ATM Conta me pide la renovación de las claves.
¿me las pueden ... Anónimo
15:04 C) ATMGERES CONSULTA #114879 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE COMO SACAR INFORMES: CENTRALITA. Llama el usuario Rafael sobre cómo sacar unos informes de unos expedientes. Le expongo cómo... Iñigo Puentes Sanchez
14:59 C) ATMGERES CONSULTA #114878 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE RETROTRAER UN EXPEDIENTE QUE SE HA EQUIVOCADO Y TIENE PLANTILLA: CENTRALITA. Llama el usuario Jose que no está Antonio su informático y que no sabe que hacer en unos ex... Iñigo Puentes Sanchez
14:59 I) CLOUD CONSULTA #114877 (RESUELTA): CONSULTÁNDONOS POR SU CLAVE DE CONTA - HOSTING: Sobre su clave; ya se la enviaron, desde Madrid, por mail de Soporte, el pasado sábado.  
Consulta ... Maria del Carmen Martínez Mata
14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #114876 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ha mandado los ficheros de confirmación y justo le ha venido una baja, indico que espere a la respuesta para s... Mario Hoya Gómez
14:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114875 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SUBROGACIÓN DE PERSONAL: Buenos días.
Con fecha 29 de Diciembre de 2021, el Pleno del Excmo. Ayuntamiento de Barbastro, aprobó co... Anónimo
14:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #114874 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SW CORREO NO OPERATIVO: SW CORREO NO OPERATIVO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #114873 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Indica que le da un error los seguros sociales. Manda un trabajador con parcialidad. Cuando en TGSS lo tiene a tiempo... Javier Doblas Delgado
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114872 (RESUELTA): URGENTÍSIMO ERROR EN GENERACION DE PADRON: Buenos días: Sale este error al Generar el padrón de IVTM 2022... POR FAVOR, SI LO PODEIS MIRAR... ES U... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #114871 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Recibo llamada del secretario-interventor. Acerca de varias consultas sobre RPT, equiparación de laborales a f... Javier Doblas Delgado
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #114870 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN ANTICIPO DE CAJA FIJA QUE CONTINUA EN 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #114869 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA PEDIRLA DATOS DE LA CUENTA GENERAL Y CLAVES CAMARA DE CUENTAS Y COPIA BBDD O CONEXION Mónica Acevedo Sanz
13:42 D) ATMGTNET SOLICITUD #114868 (RESUELTA): ORDENANZA CEMENTERIO PARA 2022: Activar ordenanza cementerio para 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114867 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA PROGRAMA DE NÓMINAS:  
Buenos días.
Hemos detectado un error en el programa de nóminas, ya que n... Anónimo
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114866 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CARGA DE DOCUMENTOS GITWEB: Adjunto doc. se detalla error al cargar documentacion. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 C) ATMGERES CONSULTA #114865 (RESUELTA): SALE UN ERROR AL INICIAR SESION CON SU USUARIO EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Irene que cada vez que entra al programa de ATMGERES le sale un error/aviso y es muy inc... Iñigo Puentes Sanchez
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #114864 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN ANTICIPO DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
13:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114863 (RESUELTA): CONSULTA PROGRAMA DE NOMINAS: BUENOS DIAS.
CUANDO PODAIS LLAMARME PARA HACEROS UNA CONSULTA DE UN COMPAÑERO QUE SE HA JUBILADO CON FECHA 31/12/2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114862 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT): De: soporte@atm-maggioli.es 
Enviado: lunes, 10 de enero de 2022 13:30 
Para: María del Mar Mar... Anónimo
13:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #114861 (RESUELTA): ATT. GUILLERMO. USUARIO CONTA NUEVO PERSONAL PARA EJERCICIOS CERRADOS.: Buenos días
 
Hoy nos habéis instalado en un puesto nuevo las Aplicaciones ... Anónimo
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #114860 (RESUELTA): MOD. 190-2021: Generado fichero del MOD. 190-2021, al tramitarlo por la AEAT mediante fichero, me da error: "El número d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114859 (RESUELTA): APERTURA DEL EJERCICIO 2022: Buenos días
Necesito que me abran el ejercicio 2022.
Gracias
 
<p... Anónimo
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #114858 (RESUELTA): CIERRE 2021 Y APERTURA 2022: Me pide que la ayude con el cierre 2021 a revisar y la apertura delo 2022. Normalmente lo hace Pilar. Inmaculada Sánchez Blanco
13:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #114857 (RESUELTA): CARGA FICHERO DE ERRORES MES DE NOVIEMBRE DE 2021.: Al intentar cargar el fichero de errores que el INE  envía al Ayuntamiento  sale mensaje de incidenc... Mercedes Carrasco Crespo
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #114856 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA INCIDENCIA CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
12:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114855 (RESUELTA): NO PODER REALIZAR LIQUIDACION DE UNA TASA: AL REALIZAR UN ELEMENTO DE GESTION DE UNA TASA ME DICE QUE NO EXISTE ORDENANZA PARA ESE PERIODO PERO LA ORDENANZA PAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114854 (RESUELTA): SIMULACIÓN LIQ. PLUSVALIA: Buenos días,
Me está indicando los usuarios, que no se puede realizar la simulación... Anónimo
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #114853 (RESUELTA): REINTEGROS P.M.T.E // GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA: Operatoria gastos con financiación afectada, operatoria definición del proyecto,  gastos previstos... Mercedes Carrasco Crespo
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114852 (RESUELTA): INCIDENCIA CON DOMICILIACIONES: Buenos días,
Tengo una incidencia con domiciliaciones de IVTM. El vehículo no aparece en G... Anónimo
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114851 (DESCARTADO): ARREGLAR DIFERENCIA DE UN CÉNTIMO EN UNA AUTOLIQUIDACIÓN: En la emisión de una autoliquidación el importe que calcula coincide con el que hay que emitir, sin emb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114850 (RESUELTA): ACTUALIZAR LICENCIA: Buenos dias, necesito nueva licencia para la aplicacion de ATM nominas, me quedan 4 dias para caducar. Un saludo y gr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114849 (RESUELTA): ACTUALIZAR LICENCIA: Buenos dias, necesito nueva clave para actualizar la licencia, me quedan 4 dias. Un saludo y gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114848 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYUDA MUY URGENTE CON CERTIFICADO DE EMPRESA.: EL DIA 23 DE DICIEMBRE DE 2021 SE DESPIDIÓ DISCIPLINARIAMENTE A UN TRABAJADOR, EL CUAL ESTABA SUSPENDIDO DE EMPLEO Y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114847 (DESCARTADO): AJUSTAR UN CÉNTIMO EN LA EMISIÓN DE UNA AUTOLIQUIDACIÓN: Hola, Pepe:
Estoy intentando contactar contigo para que me arregles una autoliquidación, pues me ... Anónimo
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114846 (RESUELTA): AJUSTAR UN CÉNTIMO EN LA EMISIÓN DE UNA AUTOLIQUIDACIÓN: Hola, Pepe:
Estoy intentando contactar contigo para que me arregles una autoliquidación, pues me ... Anónimo
12:19 B) ATMNOMINET GESTORIA #114845 (RESUELTA): IT: Grabación de varios partes de baja y alta de ir facilitados por el cliente Mario Hoya Gómez
12:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114844 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA CON ENVÍO DE NÓMINAS: Al seleccionar la opción de envío nómina por correo electrónico, me sale un erro (adjunto captura de pantalla) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114843 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
12:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #114842 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IMPOSIBILIDAD DE SINCRONIZAR IMPRESORA EN EQUIPO LOCAL, PERO SI EN SERVIDOR: Desde el Ayto de Malagón nos comunican la imposibilidad de sincronizar una impresora en el equipo local de reg... Miguel Trapero Rosa
12:06 B) ATMNOMINET GESTORIA #114841 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA: Realización de nómina complementaria de Feliz Izquierdo, sacando transferencias. Mario Hoya Gómez
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #114840 (RESUELTA): SUBIDA DEL 2% EN NÓMINA DEL MES DE ENERO 2022: Operatoria para realizar el incremento del 2% en las nóminas de Enero 2022. 
 
Cálculo de l... Mercedes Carrasco Crespo
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114839 (RESUELTA): PÁJARA - MODIFICAR FRAS. FACE PARA PONER IGIC E IRPF: Llama Nayra, pregunta xq en algunas fras. no puede cambiar el importe. Le indico si son de Face no puede, ella quiere... Charo Segura Martínez
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #114838 (RESUELTA): MC POR CRÉDITOS EXTRAORDINARIOS: Reconocimiento de derecho en 2021 ingreso el 3 de enero pero quieren hacer la MC en el 2022. Tienen que eliminar el r... Inmaculada Sánchez Blanco
11:30 A) INFORMATICA CLOUD #114837 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00024 - AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO - ATMGM/2022/00039: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO Fecha de envío: 12/01/2022 11:29:15
Nº de expedient... Anónimo
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114836 (RESUELTA): GIT WEB CAIDO: Buenos días, Me comentan los trabajadores del ayto las rozas que se producen muchos cortes, sobre todo estas u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #114835 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022, COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Y CONFIRMARLA Mónica Acevedo Sanz
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114834 (RESUELTA): ERROR GENERACION PADRON BASURAS 2022: Buenos días, 
 
estoy intentando generar el padrón de la Tasa de Basuras del 2022 y me da e... Covandonga Barbas
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #114833 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA PARA SUBIR XBRL PPTO. LE DIGO QUE SE ESPERE A NUEVA VERSION Mónica Acevedo Sanz
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #114832 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO 2022: Le informo que entre hoy y mañana se pondrá la versión nueva para poderlo generar Inmaculada Sánchez Blanco
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #114831 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES DEL 2021 AL 2022: Hacer MC incorporación de remanentes del 2021 al 2022, crear las aplicaciones que le faltan de gastos y la del... Inmaculada Sánchez Blanco
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #114830 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONFIRMAR EL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #114829 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL MODELO 190 Mónica Acevedo Sanz
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #114828 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me llama para ver unas diferencias de calculos, me comenta que vió las diferencias al descargar el fichero de ... Mario Hoya Gómez
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114827 (RESUELTA): GIT TORDESILLAS: Error de recaudación agrupar expedientes, Consulta Mari Carmen Galvan INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #114826 (RESUELTA): APLICAR ABONO DE FRAS: Tiene factura contabilizada en fase O en el 2021 y al hacer el pago en el 2022 tiene que aplicar una factura de abono... Inmaculada Sánchez Blanco
10:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114825 (RESUELTA): NO PUEDO IMPRIMIR: NO PUEDO IMPRIMIR FACTURAS, DOCUMENTOS DE COBRO, ERROR ""ARCHIVO NO ENCONTRADO"" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #114824 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADO DEL REMANENTE DE TESORERIA Mónica Acevedo Sanz
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #114823 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022, COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Y DUDAS INCORPORACIONES DE REMANENTE Mónica Acevedo Sanz
10:18 B) ATMNOMINET GESTORIA #114822 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo bases correctamente y mando fichero de confirmación del CCC pendiente Mario Hoya Gómez
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #114821 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES/AUMENTO 2%: Recibo llamada. Tiene un problema con los seguros sociales de un becario. El IDC afirma que hay un tramo de AT. y SIL... Javier Doblas Delgado
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114820 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Punto del Remanente de tesorería no entiende porque no actualiza los importes en las columnas de las aplicacio... Inmaculada Sánchez Blanco
09:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114819 (RESUELTA): ERROR CONFORMIDAD DE FACTURA CON RCF 39: Buenos días, La factura con RCF 39 del año de 2022 no deja conformarla. Se asoció el AD sin conf... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #114818 (RESUELTA): DIFERENCIAS BASES: Tiene difeentes bases en la nómina qeue en los seguros, esto se debe a marcar la paga extra en dias naturales Mario Hoya Gómez
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #114817 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LOS CIFS DE VARIOS TERCEROS. MANUEL Mónica Acevedo Sanz
09:39 D) ATMGTNET CONSULTA #114816 (RESUELTA): EDITAR REVERSO: Buenos dias, Necesitamos identificar plantilla para editar reverso de un c60 de un fraccionamiento. Adjunto ejemplo d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #114815 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022, COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Y CONFIRMARLO Mónica Acevedo Sanz
09:34 P) GIT_WEB CONSULTA #114814 (RESUELTA): BONIFICACIONES IBI FAMILIA NUMEROSA: En la anterior versión se podía modificar el periodo de la bonificación, ahora sólo permi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 A) ATMCONTANET GRABACION #114813 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación y Ajustes Contabilidad 2021 
10/01/22 - 1h 
11/01/22 - 5h... Ana Isabel Arribas Antolín
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #114812 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Revisamos respuesta de los ficheros STT. Tiene numerosas diferencias en varios CCC. Resolvemos alguna... Javier Doblas Delgado
09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #114811 (RESUELTA): MODULO DE FRAS CONTABILIZAR PA Y ADO SOBRE PA: Modulo de fras contabilizar PA y ADO sobre PA, le indico desde contabilización por orden de señalamient... Inmaculada Sánchez Blanco
09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114810 (RESUELTA): PADRON ACT DEPORTIVAS CEDILLO: Buenos días, 
 
Emití un padrón de actividades deportivas del mes de diciembre, pero... Sandra Arredondo
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114809 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CRUCE FICHERO SICER: Buenos días, al cargar el fichero de datos (no imágenes) de sicer que os adjunto, me da el error que... Anónimo
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #114808 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Arreglo errores en el fichero de bases por diferencias en it. Tiene otro error que deberá llamar a la segurida... Mario Hoya Gómez
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #114807 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2022 Y DUDAS SOBRE AD 2021: Pasar históricos al 2022 y dudas sobre como y cuando se pueden incorporar al 2022 los AD contabilizados en el ... Inmaculada Sánchez Blanco
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #114806 (RESUELTA): MARISOL, PROBLEMAS DESCARGA FRAS DESDE GERES A CONTA: Marisol, problemas descarga fras desde geres a conta. Me pasa con Ana y me dice que no es cosa de contabilidad que el... Inmaculada Sánchez Blanco
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #114805 (RESUELTA): HELLÍN - COMPLETAR PROVISIÓN PJ: Me llama Rosa, le indico cómo hacer la P de un PJ creía que la tenía hecha pero solo tení... Charo Segura Martínez
08:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #114804 (RESUELTA): GENERACIÓN PDF SEP CON ANEXO: BUenos días
Todos los años me da un error al generar el resumen del SEP, que no debe estar... Anónimo
08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114803 (RESUELTA): VEHÍCULO NO APARECE EN PERSONA: Intentando domiciliar el IVTM del vehículo con matrícula 4246FRG, buscando por el titular (NIF 06161459... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114802 (RESUELTA): RV: FICHAJE: Hola de nuevo, ya se ha resuelto el problema, ya puedo entrar. Gracias
      An... Anónimo
08:30 F) PAGINAS_WEB INCIDENCIA #114801 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.Excepti... Anónimo
08:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #114800 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
 
Comunico una incidencia en el portal del empleado. La página... Anónimo
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114799 (RESUELTA): FICHAJE: Buenos días, estoy teletrabajando y hoy no me puedo conectar para fichar por el portal del empleado cuando ... Anónimo
08:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114798 (RESUELTA): FRACCION: Buenos días, sobre la deuda 2100000043 que está fraccionada, tenemos dos pagos de dos de las fracciones... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #114797 (RESUELTA): RV: ERROR EN IDC SEGURIDAD SOCIAL MANCOUNIDAD SIERRA OESTE: Buenos días,
 
Reitero mi necesidad de hablar con alguien de nóminas para p... Anónimo
08:00 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114796 (RESUELTA): RV: ACTIVACIÓN DEL PROGRAMA ATM:  
Buenos días,
 
Llevamos un tiempo sin poder acceder a nuestra bas... Anónimo
07:55 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114795 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11/01/2022

21:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114794 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RE: PRESUPUESTO ATM GRUPO MAGGIOLI: Por favor Alberto .
Ponte en contacto con Aida para que quede la Cuenta General subida.
Lo nec... Anónimo
20:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114793 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTROL DE FICHAJE: Buenas tardes, 
Para garantizar el correcto funcionamiento de los departamentos, vamos a poner en marcha... Anónimo
20:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114792 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTROL DE FICHAJE: Buenas tardes, 
Para garantizar el correcto funcionamiento de los departamentos, vamos a poner en marcha... Anónimo
18:11 E) ATMPMH CONSULTA #114791 (RESUELTA): REVISIÓN DE ERRORES PENDIENTES: Revisión de errores pendientes Alejandro García Fernández
18:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #114790 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00014 - AYUNTAMIENTO DE VILLARTA - ATMGM/2022/00025: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARTA Fecha de envío: 11/01/2022 17:50:44
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
17:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114789 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN FACTURAS DE 823 A 861: contabilización facturas de 823 a 861 David Gómez Suárez
17:43 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114788 (RESUELTA): BASE DE DATOS VACIA ATMCONTANET: CREAR BASE DE DATOS VACIA   ATMCONTANET NORMALIZADA PARA: 
CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL CHINCHILLA DE MONTE... Pedro Pradillo Calleja
16:37 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #114787 (RESUELTA): ENVÍO MANUAL: envío manual David Gómez Suárez
16:25 G) ATMARCHIVO LICENCIAS #114786 (RESUELTA): LICENCIA: licencia David Gómez Suárez
16:08 C) ATMGERES CONSULTA #114785 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA CREACIÓN DE UN NUEVO CARGO FIRMANTE: CENTRALITA. Llama el usuario Carlos que ha creado un nuevo cargo firmante, lo ha asociado a un usuario de la entidad,... Iñigo Puentes Sanchez
15:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #114784 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL SALDO DE LA CUENTA 574 Mónica Acevedo Sanz
15:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #114783 (RESUELTA): VARIAS: De momento no quiere actualizar los salarios de 2022, le enseño a forzar los abonos de 2021 
 
Por... Mario Hoya Gómez
15:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #114782 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS DE CONTABILIDAD: *Contabilización  reintegros  de las liquidaciones P.M.T.E.  
 
*Asientos directos&... Mercedes Carrasco Crespo
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114781 (RESUELTA): NOTIFICACIONES SIN MEMBRETE Y ACUSE DE RECIBO: Buenos días Cristina:
De acuerdo a la conversación mantenida te adjunto como sale la notif... Anónimo
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114780 (RESUELTA): CARGA TRIMESTRES IAE: buenos días, tengo dudas para la carga del tercer trimestre del IAE.
En principio se ha... Anónimo
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114779 (RESUELTA): DISCREPANCIA EN FILTROS DE IIVTNU: Hemos detectado discrepacias en los filtors que realizamos sobre los expedientes de Plusvalias liquidadas por a&nt... Anónimo
14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #114778 (RESUELTA): INCORPORACIONES DE REMANENTES EN 2021: Está consultando los remananentes de credito en el 2021 y tiene datos que no entiende.  
Quiere hac... Inmaculada Sánchez Blanco
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #114777 (RESUELTA): AUTORIZADO SISTEMA LIQUIDACION DIRECTA: Buenas tardes. Quisiera verificar si los datos de la empresa están bien configurados para poder ver las bajas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114776 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COPIA DE SEGURIDAD ANTES DE LA ACTUALIZACIÓN: Necesario hacer una copia de seguridad del programa de nóminas antes
de proceder a las actualizaciones de 2022 como ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #114775 (RESUELTA): EJECUTAR UNA FIANZA EN PRESUPUESTARIO: Tienen una fianza y la ejecutan para quedarse con ella. Contabilizar el pago no presupuestario a formalización... Inmaculada Sánchez Blanco
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114774 (RESUELTA): CONSULTA CONTABILIZACION AUTOMATICA: CONSULTA CONTABILIZACION AUTOMATICA David Gómez Suárez
14:18 A) ATMCONTANET INSTALACION #114773 (RESUELTA): BBDD CIERRE 2020 Y APERTURA 2022: Conexión con Ayuntamiento para instalación BBDD  Cierre 2020 y Apertura 2021 
 
Alta n... Mercedes Carrasco Crespo
14:15 I) CLOUD INCIDENCIA #114772 (RESUELTA_INACTIVIDAD): R: AYTO PIÑUECAR: La base de datos de contabilidad, del Ayuntamiento de Piñuecar Gandullas P2811400G, al parecer está ... Anónimo
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114771 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA AL GENERAR APUNTE Y ELIMINAR COMUNICACIÓN BANCARIA.: Buenos días,
 
Creo recordar que las incidencias se envían desde la propia ... Anónimo
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114770 (RESUELTA): GENERACION DE CREDITOS: TIENE UN RECONOCIMIENTO DE DERECHOS EN 2021 Y PREGUNTA SI PUEDE GENERAR CREDITOS EN EL 2022 CON EL. 
NO SOLO SE... Inmaculada Sánchez Blanco
14:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #114769 (RESUELTA): DESCARGA DE REGISTROS SIR: LOS REGISTROS QUE APARECEN EN LA CAPTURA DE PANTALLA SE DESCARGARON AYER Y UNA VEZ DESCARGADOS Y CON REGISTRO DE ENTR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #114768 (RESUELTA): TRABAJADOR BORRADO: Recibo llamada. Indica que le ha desaparecido un trabajador del programa. No sabe indicarme si por error humano o inf... Javier Doblas Delgado
14:09 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114767 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114766 (RESUELTA): FACTURACIÓN Y CONTABILIDAD.: Buenos días, David.
 
Hace un rato te comente que teníamos problema con la ... Anónimo
14:00 C) ATMGERES CONSULTA #114765 (RESUELTA): EN RELACION A INCIDENCIA 114574 CERRADA: BUenos días, en relación a la incidencia 114574 quiero comunicar que hoy tras descargar varios registro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114764 (RESUELTA): ERROR EN FASE 3 EMB C63: Error en Fase 3 emb c63 Jose Luis García González
13:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #114763 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUA 4º TR. 2021: Generar campaña agua 4º tr 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #114762 (RESUELTA): ALTA USUARIO NUEVO: Alta usuario nuevo
Antoniac con perfil igual al de Alfonso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114761 (RESUELTA): AVANCE URBANO - SEP: Buenos días,
 
He cerrado ya las emisiones del SEP de 2021 y he generado los cargo... Anónimo
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114760 (RESUELTA): CAMBIAR FECHAS CONTABLES C60 FACTURADOS: CAMBIAR FECHAS CONTABLES C60 FACTURADOS David Gómez Suárez
13:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114759 (RESUELTA): INCIDENCIA FACTURAS DEVOLUCIONES DOMICILIACION Y CONSULTA SOBRE APLICACION PRESUPUESTARIA PARA CONTA.: Buenos días David, necesitaba hablar contigo. Lo he intentado por teléfono pero ha sido imposible. Dos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114758 (RESUELTA): MODIFICACIONES ORDENANZAS Y CONCEPTOS CONTABLES: MODIFICACIONES ORDENANZAS Y CONCEPTOS CONTABLES David Gómez Suárez
13:38 I) CLOUD INCIDENCIA #114757 (RESUELTA): GUADALIX SIERRA DESDE ACCESO APACHE DICE BASE DE DATOS SIN ACCESO: 
 
GUADALIX SIERRA DESDE ACCESO APACHE DICE BASE DE DATOS SIN ACCESO  
 
<img s... Mar Puerta Castro
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #114756 (RESUELTA): APERTURA CONTABILIDAD 2022: Buenos días. Cuando buenamente podáis llamarnos para ver si podemos realizar la apertura de 2022, aunqu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114755 (RESUELTA): RV: ERROR NOMINET OBRA PÍA DE LOS SANTOS LUGARES: Buenos días:
Esta incidencia aún no ha sido resuelta. En el día de ayer, volvieron ... Anónimo
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #114754 (RESUELTA): AVANCE LIQUIDACIÓN 2021: Sacar un avance de la liquidación a fecha 1-7-2021 para datos necesarios para la confección del expedie... Inmaculada Sánchez Blanco
13:23 D) ATMGTNET CONSULTA #114753 (RESUELTA): BAJA TEMPORALES: Tiene varios débitos con importe pte de pagar y explico la forma de eliminar el pte que en la mayoría d... Jose Luis García González
13:17 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #114752 (RESUELTA): PROBLEMAS PORTAL DEL EMPLEADO: No se puede descargar el adjunto de una noticia web que hemos publicado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114751 (RESUELTA): MODULO FISCALIZA: SOLICITO TUTORIAL DEL MODULO DE FISCALIZACIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 C) ATMGERES SOLICITUD #114750 (RESUELTA): LIMITAR ACCESOS A EXPEDIENTES: Hola, La Alcaldesa ha creado un nuevo usuario llamado "Catastro" y quiere que tenga acceso únicament... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #114749 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Al contabilizar un ingreso no se le activa el boton de ejecutar operación porque les falta por poner la exacci... Inmaculada Sánchez Blanco
13:07 I) CLOUD CLOUD #114748 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR ENTRAR EN LAS APLICACIONES: Al intentar entrar en cualquiera de la aplicaciones (regis, conta, recaudación) que tenemos en el usuario clou... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #114747 (RESUELTA): NAVALAFUENTE - CIERRE 2020 CON CTA. 571 SALDO INCORRECTO: Llama Javier, se han dado cuenta que en 2020 cerraron con el saldo de una cta. 571 incorrecto, con 108,14 de m&aacute... Charo Segura Martínez
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114746 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CONTABILIZAR FACTURA DE INGRESOS 46-2021: Buenos días.
Al realizar la contabilización de la factura de ingresos 46-2021 aparece la i... Anónimo
12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #114745 (RESUELTA): EL BOALO - PMP 4T: Llama Mª Angeles, al generar 4T PMP le sale incidencia por fecha reg. fra. anterior a fecha pago, la va a cambia... Charo Segura Martínez
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #114744 (RESUELTA): VALDARACETE - NO TIENE INSTALADO CERTIFICADO EN SU EQUIPO: Llama Paloma, indica que no tiene instalado el certificado para descarga fras. en su equipo que se lo han formateado,... Charo Segura Martínez
12:34 B) ATMNOMINET GESTORIA #114743 (RESUELTA): IT: Grabación de nueva it facilitada por el ayuntamiento Mario Hoya Gómez
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114742 (RESUELTA): ERROR EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
 
Adjuntamos captura de pantalla de un ciudadano que pretende realiza... Anónimo
12:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #114741 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2021-01623 - MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO - ATMGM/2021/01465: Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 11/01/2022 12:30:02
Nº de ex... Anónimo
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #114740 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA Y ERROR FACE Mónica Acevedo Sanz
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #114739 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le vuelve a dar el mismo error que ayer, por el tema de los decimales se lo vuelvo a cambiar a mano a petición... Mario Hoya Gómez
12:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114738 (RESUELTA): DUDAS CONTABILIZACION AUTOMATICA: DUDAS CONTABILIZACION AUTOMATICA David Gómez Suárez
12:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #114737 (RESUELTA): FIRMA CONFORMIDAD DE FACTURAS: Las facturas que mandan a la firma para su conformidad una vez firmadas por la concejal no aparecen en el sistema de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114736 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADO DEL MODELO 190 POR TERCEROS Mónica Acevedo Sanz
12:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114735 (RESUELTA): ERROR AL MODIFICAR MULTA BOLETIN 4137: ADJUNTO PANTALLAZO DE ERROR David Gómez Suárez
11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #114734 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le viene un error en bases por un trabajador que tiene en AT y desde tgss dicen que es EC. Sacamos el IDC y aparece c... Mario Hoya Gómez
11:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114733 (RESUELTA): DUDAS VARIAS Y NOTIFICACIONES MULTAS: DUDAS VARIAS Y NOTIFICACIONES MULTAS David Gómez Suárez
11:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #114732 (RESUELTA): CAMBIAR CONCEPTO A 068 (OTRAS MULTAS/SANCION): Buenos días,
 
Para poder Providenciar correctamente las sanciones, necesito que l... Anónimo
11:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #114731 (RESUELTA): ABRIR EL 2022, COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA PRORROGA Y PASAR HISTÓRICOS: Abrir el 2022, copiar simulación del presupuesto para prorroga y pasar históricos Inmaculada Sánchez Blanco
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #114730 (RESUELTA): RETRIBUCIONES FUNCIONARIOS: Me pasan a Eva, me dice que no están actualizadas las tablas de los funcionarios, el problema es que ten&iacut... Mario Hoya Gómez
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #114729 (RESUELTA): ALTA NUEVO EJERCICIO 2022 Y COPIAR SIMULACIÓN EJERCICIO 2021: Alta nuevo ejercicio 2022 y copiar simulación ejercicio 2021 Mercedes Carrasco Crespo
11:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114728 (RESUELTA): SIN ACCESO A GTNET EN FRESNEDILLAS Y GUADALIX: Buenos días, En fresnedillas y en Guadalix de la Sierra no me deja entrar a GTNET y me da el siguiente error&n... Yesica Rojas
11:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114727 (RESUELTA): CAMBIAR IMPORTE MULTAS POR BASE DE DATOS Y REVISAR RCI: CAMBIAR IMPORTE MULTAS POR BASE DE DATOS Y REVISAR RCI David Gómez Suárez
11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #114726 (RESUELTA): COPIAR APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Enseño a copiar las aplicaciones de un ejercicio a otro Mario Hoya Gómez
11:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #114725 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIACION REINTEGRO DE PARTICIPACION TRIBUTOS DEL ESTADO Mónica Acevedo Sanz
11:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114724 (RESUELTA): CARGA DOC Y LIQUIDACIONES Y CARGA TRIMESTRAL IAE Y LIQUIDACIONES: CARGA DOC Y LIQUIDACIONES Y CARGA TRIMESTRAL IAE Y LIQUIDACIONES David Gómez Suárez
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #114723 (RESUELTA): DOCUMENTOS TRABAJADORES: No le aparecen los documentos que tenía subidos en la ficha de los trabajadores, sin embargo los nuevos s&iacu... Mario Hoya Gómez
11:01 C) ATMGERES INSTALACION #114722 (RESUELTA): SALE ERROR CHILKATDONET 4 A LA HORA DE ASOCIAR UN NUEVO DOCUMENTO A UN REGISTRO: CENTRALITA. Llama la usuaria Pamela que tiene un problema a la hora de registrar por entrada. Me da conexión c... Iñigo Puentes Sanchez
10:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114721 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN ÚLTIMA COMPENSACIÓN PIE: contabilización última compensación PIE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114720 (RESUELTA): ACTUAIZACION FECHA DE FIRMA DECRETO DE INICIO MULTAS TRAFICO: Buenos Días, no se actualiza la fecha de firma del decreto de inicio y me sale el siguiente error 
<br /... Yesica Rojas
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #114719 (RESUELTA): CONTABILIDAD 2021: Dar alta de un proyecto en 2021 que afecta a los ejercicios 221-2022. 
Asociar movimientos al proyecto. 
... Inmaculada Sánchez Blanco
10:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114718 (RESUELTA): DATOS INSUFICIENTES EN LOS RECIBOS: Hola, se nos está quejando la gente que en los recibos del banco no aparecen los datos. He mirado en los formu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114717 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114716 (RESUELTA): CUANDO EL INFRACTOR DE UNA MULTA DE TRÁFICO ES UNA PEATÓN SIEMPRE DEJA LA MULTA COMO INCOMPLETA.: Hay que modificar el programa, es problema de funcionalidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 D) ATMGTNET CONSULTA #114715 (RESUELTA): DUDAS FACTURACION APUNTES: DUDAS FACTURACION APUNTES David Gómez Suárez
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #114714 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CONEXION GESTIONA - CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:20 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114713 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114712 (RESUELTA): RV: NOMINAS: Buenos días
Reenvío incidencia de fecha 29 de diciembre y que todavía no he recibid... Anónimo
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #114711 (RESUELTA): NÓMINAS: Buenos días:
El pasado mes de diciembre estuvimos en contacto con ustedes para la 
revisi&o... Anónimo
10:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114710 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRESION Y RESOLUCION PANTALLA: PROBLEMAS IMPRESION Y RESOLUCION PANTALLA David Gómez Suárez
10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #114709 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS MODELO 190 Mónica Acevedo Sanz
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #114708 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO SACAR EL FICHERO DEL MODELO 190 PARA CARGAR EN APLICACION DE NOMINAS. ANGEL Mónica Acevedo Sanz
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114707 (RESUELTA): ANULAR OPERACION R: CON FECHA 30/12/2021 REALICE UNA OPERACION R AL REALIZAR UNA TRANSFERENCIA DE UNA EMPRESA. CON FECHA 03/01/2022 ME HA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #114706 (RESUELTA): CONTABILIDAD: EROR CONEXION GESTIONA - CONTABILIDAD Y COMO CONTABILIZAR FACTURAS EN PA Mónica Acevedo Sanz
10:03 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114705 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114704 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES: Buenos días
He intentado enviar un ticket de soporte pero no es posible, los vengo intentando des... Anónimo
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114703 (RESUELTA): RV: PRESUPUESTO 2022: Buenos días,
 
Por favor, solicito que me abráis el periodo 2022 en la cont... Anónimo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114702 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
09:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114701 (RESUELTA): REVISION INCIDENCIAS: REVISION INCIDENCIAS David Gómez Suárez
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #114700 (RESUELTA): MODELO 190: Recibo llamada. Indica que creó sin problema el fichero el el software de ATM, pero que el da error al subir e... Javier Doblas Delgado
09:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114699 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZAR: no tiene permisos para actualizar - tiene que verlo con su informático David Gómez Suárez
09:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114698 (RESUELTA): COPIAR ORDENANZAS: copiar ordenanzas  David Gómez Suárez
09:50 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #114697 (RESUELTA): ACCESO USUARIO EXTERNO DE LA APLICACIÓN: Necesito dar acceso a un usuario externo para que tenga conocimiento de los permisos autorizados a determinado person... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114696 (RESUELTA): CERRAR EXPEDIENTE DE DEVOLUCIÓN: cerrar expediente de devolución David Gómez Suárez
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #114695 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PROYECTO DE GFA, ABRIR EJERCICIO 2022, COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO, DUDAS INCORPORACION DE REMANENTE Y DUDAS IVA Mónica Acevedo Sanz
09:39 B) ATMNOMINET GESTORIA #114694 (RESUELTA): IT: Grabación de varios partes de it facilitados por el cliente Mario Hoya Gómez
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #114693 (RESUELTA): TRILLO - FICHERO IRPF PARA NÓMINAS: Llama Ángel, le indico donde obtener el fichero IRPF para cargar en nóminas Charo Segura Martínez
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #114692 (RESUELTA): ABRIR EL 2022, COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA PTO DEFINITIVO Y PASAR HISTÓRICOS: Abrir el 2022, copiar simulación del presupuesto para pto definitivo  y pasar históricos Inmaculada Sánchez Blanco
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #114691 (RESUELTA): VILLALBILLA - DOC. RELACIÓN FRAS. PAGADAS PARA CANAL ISABEL II: Llama Alicia, quiere generar un listado de fras. pagadas de Canal de Isabel II que se corresponda con las fras. inclu... Charo Segura Martínez
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #114690 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2022: Pasar históricos al 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #114689 (RESUELTA): ERROR FICHERO EN SEGUROS SOCIALES: No puedo enviar el fichero de bases desde SILTRA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114688 (RESUELTA): LISTADO BONIFICACIONES: EN UNA REMESA DE RECIBOS QUE GIRAMOS NO IBAN DESCONTADAS UNAS BONIFICACIONES QUE DEBIAMOS HACER (LA FECHA DEL ALTA DE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #114687 (RESUELTA): ENVIO PRESUPUESTO 2022 AL MINISTERIO. APLICACION AUTORIZA.: La nueva aplicación de Autoriza del Ministerio de Hacienda requiere que el presupuesto del ejercicio 2022 se r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #114686 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS 2021 Y APERTURA EJERCICIO 2022: Tiene varias dudas sobre reintegros de pagos en el mes de diciembre, uno de asistencias a pleno que el ordinal bancar... Inmaculada Sánchez Blanco
09:23 D) ATMGTNET CONSULTA #114685 (RESUELTA): PUBLICACIÓN BOE: Consulta publicaciones BOE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 B) ATMNOMINET GESTORIA #114684 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: descargo la confirmación enviada ayer y como esperaba la cuenta principal no se confirma por el cambio de &uac... Mario Hoya Gómez
09:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #114683 (RESUELTA): NO INICIA A TRAVES DE CERTIFICADO ELECTRONICO: No funciona el inicio de sesión mediante certificado electronico, se han probado varios ordenadores, varios na... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114682 (RESUELTA): EJERCICIO 2022: ¿como inicio el ejercicio 2022 en el programa de contabilidad? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114681 (RESUELTA): ACTUALIZACION MATRICULA PARA DOMICILIACION BANCARIA: Buenos días
Necesito por favor que se actualice EN LA DOMICILIACION BANCARIA la matricula 1254HVM... Anónimo
09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #114680 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Error en seguro social por una IT en pago directo no grabada. Resuelto Javier Doblas Delgado
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #114679 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta sobre respuesta de fichero STT. Le aconsejo que mande fichero de bases directamente y ya trabaje sobre esas ... Javier Doblas Delgado
09:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114678 (RESUELTA): ACTUALIZAR ATMGT: Actualizar atmgt 
No conecta, lo están pasando al cloud. Jose Luis García González
09:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114677 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS CONTABILIDAD: Buenos días, tengo dudas sobre como generar el fichero de la Cuenta 4751 para incorporar en NOMINET, me gustaría q... Anónimo
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114676 (RESUELTA): RV: PLUSVALIAS- COEFICIENTES: Buenos días, nos surge este problema al realizar liquidaciones de plusvalía con fecha transmisi&oacu... Anónimo
08:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114675 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHEROS TRÁFICO: problemas ficheros tráfico David Gómez Suárez
08:48 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114674 (RESUELTA): ESTÁ CAÍDA LA SEDE: BUENOS DÍAS, LA SEDE ELECTRÓNICA ESTA CAÍDA, AL ACCEDER INDICA PORTAL NO DISPONIBLE. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #114673 (RESUELTA): RECAIDA: Me pasan a Trini,  
 
tiene un error en seguros sociales por una it por EC, el problema que hay es q... Mario Hoya Gómez
08:36 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114672 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #114671 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIL EL PROGRAMA DE PADRON: BUENOS DÍAS, SOY VICEN ALARCON DEL AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE. NO PUEDO ABRIL EL PROGRAMA DE PADRON, CUANDO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114670 (RESUELTA): APERTURA 2022 Y CONTABILIZACIÓN: Hola, buenos días Pilar.
Feliz año!!!!!
Llámame por favor cuando pue... Anónimo
07:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114669 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos Reca).
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10/01/2022

19:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114668 (RESUELTA): INCIDENCIA EN APUNTES: Según comenté a Santi, en los apuntes 13323 y 13324 tenemos una serie de incidencias. en el primero de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #114667 (RESUELTA): PLASENCIA - OBTENCIÓN INFORMES MOROSIDAD: Indico a Cesar para obtener los informes de morosidad debe generar primero el xml del 4T y dar a recuperar, estaba en... Charo Segura Martínez
18:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #114666 (RESUELTA): DON BENITO - ACTIVACIÓN Nº OPERACIÓN EN DOC. SOPORTE OPERACIONES: Rosa solicita que aparezca el número de la operación en el doc. soporte de las operaciones, en su aplic... Charo Segura Martínez
17:55 E) ATMPMH CONSULTA #114665 (RESUELTA): PROBLEMA CARGA FICHERO 46 (VARIAC. PERMANENCIA EXTRANJEROS): Nos ha enviado mail porque ha cargado el fichero <span style="background-color: rgb(255, 255, 255); font-family:... Maria del Carmen Martínez Mata
17:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #114664 (RESUELTA): ALMANSA - DEVOLUCIÓN INGRESO: Me llama Tesorero, están cuadrando y han visto un mov. erróneo que se debió contabilizar como DV... Charo Segura Martínez
17:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #114663 (RESUELTA): CLAVE VINCULACIÓN JURÍDICA PARA EL 2021: Nos ha pedido, por mail, clave para sobrepasar la vinculación jurídica (entiendo que en el 2021) 
... Maria del Carmen Martínez Mata
17:29 D) ATMGTNET CONSULTA #114662 (RESUELTA): ORDENANZA: Ordenanza ingresos directos 2021 
Epígrafe ticket reyes magos Jose Luis García González
17:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #114661 (RESUELTA): PREPARACIÓN PROGRAMA PARA ACTUALIZAC.: Copia de seguridad de nóminas (cambiamos ruta, que estaba incorrecta) y comentamos la noticia que sacamos en d... Maria del Carmen Martínez Mata
17:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #114660 (RESUELTA): VARIOS - NÓMINAS: Copiar datos de nóminas del 2021 al 2022, comentando actualización, copia de seguridad... 
 ... Maria del Carmen Martínez Mata
17:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #114659 (RESUELTA): PAGO NÓMINA POR IMPORTE ERRÓNEO - REHECHA A POSTERIORI: Nos ha enviado un mail para que le ayudemos con una regularización de una nómina en el programa de... Maria del Carmen Martínez Mata
17:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #114658 (RESUELTA): ERROR EN HORAS TRABAJADOR TIEMPO PARCIAL: Me comenta sobre un trabajador con reducción horario en la jornada, el 02.12 y ahora le salen muchas má... Maria del Carmen Martínez Mata
17:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #114657 (RESUELTA): VARIAS: Veo con ella un error en bases por un AT que ella tenía como EC, lo ha cambiado y quiere asegurarse que lo hab... Mario Hoya Gómez
16:44 I) CLOUD SOLICITUD #114656 (RESUELTA): NUEVOS ACCESOS A BASES DE DATOS DE CONTABILIDAD Y NÓMINAS DEL LOS USUARIOS DEL CLOUD.: Desde el Ayto de Quintanar de la orden nos solicitan que se realicen algunas modificaciones en los usuarios: <br... Miguel Trapero Rosa
16:43 E) ATMPMH SOLICITUD #114655 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD INSTALAC. PADRÓN HABITANTES EN SU SERVIDOR FÍSICO: Nos envía Asun mail solicitándonos el paso de padrón de Diputación a sus equipos municipa... Maria del Carmen Martínez Mata
16:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #114654 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Llamo varias veces al ayto. para hablar con Pedro 
La última vez consigo hablar con Antonio, pero Pedro ... Maria del Carmen Martínez Mata
16:24 E) ATMPMH CONSULTA #114653 (RESUELTA): PROBLEMA ENVÍO FICHERO VARIAC. PADRONALES DICIEMBRE 2021: Llamo al ayto. para hablar con Ana; ha salido.  
Volverá en unos 15 min.  
OK, intentamo... Maria del Carmen Martínez Mata
16:20 I) CLOUD CONSULTA #114652 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA PARA ENTRAR EN LA NUBE: Ha enviado mail porque le da problemas para poner nueva contraseña.  
Que ponga 12 caracteres, en l... Maria del Carmen Martínez Mata
16:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114651 (RESUELTA): ERROR EN FECHAS REGISTRO FACTURAS REGISTRADAS MANUALMENTE: Han llegado facturas del año pasado y quiere hacer el reconocimiento en el 2021 
Han registrado unas fac... Maria del Carmen Martínez Mata
16:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #114650 (RESUELTA): VARIOS - NÓMINAS: La semana pasada quedamos en hablar hoy para comenzar tema seguros sociales.  
Enviamos, tanto del ayto. c... Maria del Carmen Martínez Mata
15:08 A) ATMCONTANET GRABACION #114649 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación 2021 Ana Isabel Arribas Antolín
14:56 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114648 (RESUELTA): ERROR ENVIO EMAIL: HOLA, ME DA ERROR AL ENVIAR EMAIL A TRABAJADORES. OS ADJUNTO EL PDF CON EL TEXTO DE EMAIL Y LOS PROBLEMAS CON ENVIO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:49 I) CLOUD CLOUD #114647 (RESUELTA): CONTRASEÑA: 07/01/2022 - Contraseña Cloud Espinosa de los Monteros (Sergio Velázquez... Ana Isabel Arribas Antolín
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #114646 (RESUELTA): D. BENITO - TESORERÍA: GRABACIÓN AUTOLIQUID., ALTA TERCERO, SALDO CTA. 570 Y MODIF. PERMISOS USUARIO: Llamo a Pilar, Tesorera, comentamos volcado del histórico cuando nos manden el excel, ya comentado con Rosa, e... Charo Segura Martínez
14:45 A) INFORMATICA CLOUD #114645 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01694 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN - ATMGM/2021/01530: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN Fecha de envío: 10/01/2022 14:44:59
Nº de exp... Anónimo
14:43 B) ATMNOMINET LICENCIAS #114644 (RESUELTA): LICENCIA NÓMINAS: Licencia atmNomi.Net  Ana Isabel Arribas Antolín
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #114643 (RESUELTA): CAROL. CONSULTA MODULO DE FRAS.: Quiere contabilizar una fra del 2021 en el ejercicio 2022 y no puede poner la aplicación presupuestaria. ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #114642 (RESUELTA): VALDEOLEA XBRL4º TRIMESTRE 2021: Ayuda a rellenar los formularios F1.1.9 y F1.1.10 con los datos que se sacan del programa de conta. 
Validarlo,... Inmaculada Sánchez Blanco
14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #114641 (RESUELTA): ERRORES EN SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: Me comenta que ya ha enviado la solicitud de confirmación y le da error. En realidad, aún tiene error e... Maria del Carmen Martínez Mata
14:32 A) ATMCONTANET CIERRE #114640 (DESCARTADO): CIERRE CONTABILIDAD 2021: Proceder al Cierre de la Contabilidad del Ejercicio 2021 
Adjuntamos Presupuesto... Ana Isabel Arribas Antolín
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #114639 (RESUELTA): CONTABILIDAD 2021: Se incorpora de las vacaciones preguntas sobre la contabilización del 2021, me envía extractos de algun... Inmaculada Sánchez Blanco
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #114638 (RESUELTA): DUDAS ACTUALIZACIÓN NÓMINAS: Comentando sobre actualización 2022, qué viene subido automáticamente, cómo hacer la subi... Maria del Carmen Martínez Mata
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #114637 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Apertura 2022 con presupuesto copiado del 2021, le paso históricos provisionales de cerrados… 
&n... Maria del Carmen Martínez Mata
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #114636 (RESUELTA): REVISANDO ANULACIÓN OPERACIÓN CONTABLE: Hizo MC incorporación remanente, afectada por importe superior y ahora le sale la vinculación negativa.... Maria del Carmen Martínez Mata
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #114635 (RESUELTA): VARIOS - CONTABILIDAD: Le paso históricos provisionales de cerrados, revisamos datos proyectos 2021, vinculación jurídi... Maria del Carmen Martínez Mata
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114634 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD: Pregunta como se contabilizan las entregas a cuenta del organismo autonomo de recaudación y cuando se aplican ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #114633 (RESUELTA): MODELO 111: Me llama Carmen porque no le cuadra el 111 que le imprime con las cantidades totales, le indico que en la pantalla sa... Mario Hoya Gómez
14:11 E) ATMPMH CONSULTA #114632 (RESUELTA): PROBLEMA ENVÍO FICHERO VARIAC. PADRONALES DICIEMBRE 2021: Le da error al intentar enviar ahora fichero variaciones padrón mes diciembre.  
Se debe a la fecha... Maria del Carmen Martínez Mata
14:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114631 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA COBROS C60: PROBLEMAS CARGA COBROS C60 David Gómez Suárez
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114630 (RESUELTA): INCIDENCIA 114544: Hola Cristina, en datos adjuntos te envío el fichero del banco.
 
Un saludo
... Anónimo
13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #114629 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Error en seguro social por una baja de AT no grabada. Solucionado Javier Doblas Delgado
13:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114628 (RESUELTA): GRABACION ORDENANZAS JUMILLA - BONIFICACIONES ACTIVIDADES: GRABACION ORDENANZAS JUMILLA - bonificaciones actividades David Gómez Suárez
13:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114627 (RESUELTA): ACCESO A LA APLICACION DE MULTAS: Buenos dias y Feliz año, 
He estado trabajando con la aplicacion de multas de Perales de Tajuña, ... Diana Romero
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114626 (RESUELTA): FINALIZAR SEP CARRION DE LOS CONDES: Da este error al intentar finalizar la emisión del SEP Incidencias: No se ha podido generar la emisión ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #114625 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me comenta Eva que después de recibir las respuestas de bases todas correctas al mandar la confirmación... Mario Hoya Gómez
13:36 D) ATMGTNET CONSULTA #114624 (RESUELTA): ORDENANZAS: ordenanzas David Gómez Suárez
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #114623 (RESUELTA): ASIENTO DE APERTURA: Buenos días estoy comprobando y en todas mis cuentas bancarias en contabilidad no aparece el asiento de apertu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #114622 (RESUELTA): FINIQUITOS: Recibo llamada de Ángel. Realizamos una finaización de contrato y calculamos finiquito Javier Doblas Delgado
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #114621 (RESUELTA): INCIDENCIA IRPF: Buenos días
Al calcular el IRPF del mes de diciembre la cantidad que aparece como retenida no coi... Anónimo
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114620 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSERTAR LOGOTIPOS EN EL MODELO DE CONTRATO DE FORMACION Y APRENDIZAJE (421): A la atención del Departamento de Informática.
Buenos días, hemos contratado a 23 m... Anónimo
13:25 D) ATMGTNET CONSULTA #114619 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESOS INDEBIDOS: Devoolución y compensaciones de ingresos indebidos 
 
Varios expedientes Jose Luis García González
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #114618 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022: Grabar el presupuesto prorrogado en 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 G) ATMARCHIVO LICENCIAS #114617 (RESUELTA): LICENCIA: licencia David Gómez Suárez
13:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114616 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES MES DE NOVIEMBRE: NO COINCIDEN LOS TC1 QUE ME HACE EL PROGRAMA, CON LOS QUE ME SACA SEGURIDAD SOCIAL. LAS BASES DE COTIZACION ES LA MIS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #114615 (RESUELTA): REDUEÑA - MIGRACIÓN HCOS. AL 2022: Llama Conchi, ya tiene abierto el 2022 y copiada simulación. Traspasa históricos y conf 
Las fras... Charo Segura Martínez
12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #114614 (RESUELTA): DIFRENCIAS IT IMS: Hablo con Sara,  
 
tiene diferencias en todos los trabajadores de un CCC en las cuotas de it e ims ... Mario Hoya Gómez
12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #114613 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Me da conexión y abrimos el 2022, copiando presupuesto del año anterior, confirmando, abrimos hist&oacu... Maria del Carmen Martínez Mata
12:45 A) ATMCONTANET INSTALACION #114612 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSTALACION APLICACIONES NUEVO PUESTO NUEVO EMPLEADO:  
Buenos días
 
Se ha incorporado a la mancomunidad un nuevo emplea... Anónimo
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114611 (RESUELTA): QUITAR DOS BAJAS PARCIALES SIN FACTURAR.: Hola Buenos días, necesito eliminar la baja parcial de dos recibos, se trata de un colegio concertado que p... Anónimo
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #114610 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN NÓMINA CON BAJA IT: Regularizar baja IT diciembre, en enero. 
Rehacemos los seguros de esa persona y comprobamos, de nuevo, respues... Maria del Carmen Martínez Mata
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #114609 (RESUELTA): REMISION FICHERO PRESUPUESTO 2022 MINISTERIO: La remisión del fichero del presupuesto 2022 a la OOVV se solicita como .XML, el programa contable genera .XBR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #114608 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Cliente indica que le ha llegado la respuesta del fichero STT y que no entiende las respuestas. Le ac... Javier Doblas Delgado
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114607 (RESUELTA): DON BENITO - COMIENZO OPERACIONES 2022: Llamo a Rosa, pregunta por tema visita no quieren dejarlo para muy tarde ya que necesitan contabilizar operaciones ur... Charo Segura Martínez
12:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114606 (RESUELTA): DUDAS SEP: dudas sep David Gómez Suárez
12:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #114605 (RESUELTA): INSERTAR LOGOTIPOS EN CONTRATOS: Recibo llamada del ayto de La Oliva. Me indican que necesitan que se les inserte una serie de logotipos en los m... Javier Doblas Delgado
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #114604 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS 2021 Y 2022: Confirmación presupuesto prorrogado para 2022. Incorporaciones de remanente le paso el calculo en 2022. Consul... Inmaculada Sánchez Blanco
11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114603 (RESUELTA): ALTA USUARIO: Da error al crear un usuario en GIT Web. Al introducir los datos del usuario muestra un mensaje: usuario no existe en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114602 (RESUELTA): INSTALACIÓN MÓVIL NUEVO DE MULTAS: Hola Fermín,, 
 
 
Te paso el enlace de descarga de la apk de multas móvil. 
<a... David Gómez Suárez
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114601 (RESUELTA): NÚMERO DE PARTIDA: incidencia al intentar generar unas liquidaciones de Urbana de un Doc. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114600 (RESUELTA): ACCESO A COEX: Buenos días,
 
Desde primera hora de la mañana estoy intentando acceder a C... Anónimo
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #114599 (RESUELTA): DEPARTAMENTO CONTABILIDAD - APERTURA 2022: Buenos días y feliz año nuevo.
La interventora no se incorpora hasta el 17 de enero y nece... Anónimo
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114598 (RESUELTA): IDENTITYORDENANZAS ICIO 2022: Identity Ordenanzas ICIO 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 I) CLOUD INCIDENCIA #114597 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA PARA ENTRAR EN EL CLOUD: Buenos dias: 
Le ha caducado al Ayto de Trijueque para entrar en el cloud 
 
USUARIO: cloud\trijueq... Luis Miguel Matey Vicioso
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114596 (RESUELTA): GERENCIA URBANISMO MÓSTOLES - YA TIENE ABIERTO 2022: Llama Joaquín quiere prorrogar Ppto. al 2022, pero ya tiene abierto el ejercicio y copiada y conf. la simulaci... Charo Segura Martínez
11:10 E) ATMPMH SOLICITUD #114595 (RESUELTA): LICENCIA DE PADRÓN: Solicita liciencia de padrón 
Provincia:02 
Muncipio:025 Alejandro García Fernández
11:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114594 (RESUELTA): ERROR AL BUSCAR EN ATEX: ERROR AL BUSCAR EN ATEXADJUNTO PANTALLAZOS David Gómez Suárez
11:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114593 (RESUELTA): REVISION INCIDENCIA IVA CON JAVI: REVISION INCIDENCIA IVA CON JAVI David Gómez Suárez
11:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114592 (RESUELTA): CONEXION SERVIDOR ID ANYDESK: Buenos días Jose Manuel,
 
Os envio el ID de anydesk, por la solicitud de Miguel ,... Anónimo
11:00 C) ATMGERES SOLICITUD #114591 (RESUELTA): SOPORTE: Buenos días,
 
Tengo una incidencia para seguir tramitando en algunos expedientes,... Anónimo
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #114590 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le da error en una trabajadora por compensación it superior al máximo, saco la BCD a mano y veo que pue... Mario Hoya Gómez
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #114589 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: Recibo llamada. Indica que la TGSS le ha devuelto unos seguros sociales de atrasos con fecha de control erróne... Javier Doblas Delgado
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114588 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR EL PADRON DE IVTM: Buenos días, 
 
estoy intentado generar el padrón de IVTM de 2022, y me da incidencia con u... Covandonga Barbas
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #114587 (RESUELTA): INTERVENCIÓN ESTHER. ALTA DE DEPARTAMENTOS EN TABLAS.: Le indico como dar de alta departamentos en las tablas del programa de contabilidad. 
 
Le explico como t... Inmaculada Sánchez Blanco
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #114586 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA: Error al eliminar las justificaciones de un anticipo de caja. Están contabilizadas en 2021 y lo están i... Inmaculada Sánchez Blanco
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #114585 (RESUELTA): COMPROBACIÓN Nº ASIENTOS: Llamo al ayto. para comprobar número de asientos del último ejercicio cerrado (2020), tal y como me pid... Maria del Carmen Martínez Mata
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #114584 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Consulta acerca de los certificados de empresa y las bases que reflejan Javier Doblas Delgado
10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #114582 (DESCARTADO): NOTIFICACIÓN DEL ESTADO DE ENTRAGA (FALLÓ): El mensaje con destino a la dirección de correo: cerveradelosmontes@madrid.org no se pudo entregar.
... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114581 (RESUELTA): PROBLEMAS CON COEX: Esto es lo que dice
-- Diego Medina Ayuntamiento de El Viso de San Juan (Toledo) Teléfono: 925 55... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114580 (RESUELTA): PROBLEMAS CON COEX: Buenos días.
No puedo entrar a COEX, parece que no funciona
Gracias
-- 
... Anónimo
10:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114579 (RESUELTA): BORRAR UNA REMESA DE RECAUDACION: BORRAR UNA REMESA DE RECAUDACION David Gómez Suárez
10:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #114578 (RESUELTA): CIERRE SEP 2021: Cierre sep 2021 
Plazos activos sin emitir, se anulan y se cierra a 31/12/2021 Jose Luis García González
10:21 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #114577 (RESUELTA_INACTIVIDAD): QUE EL CAMPO DEL TIPO DOCUMENTAL SEA ALFANUMERICO: QUE EL CAMPO DEL TIPO DOCUMENTAL SEA ALFANUMERICO EN VEZ DE NUMERICO SOLO PORQUE SEGUN EL ESO LE FACILITA VINCUL... David Gómez Suárez
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #114576 (RESUELTA): AJUSTES EN GFA: Está revisando los GFA y tiene dudas en 2 de ellos de momento. 
El primero, es un gfa del 2020 que en 20... Inmaculada Sánchez Blanco
10:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #114575 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CREACIÓN DEL PORTAL DEL EMPLEADO DE FRESNO DE TOROTE E INCLUIRLO EN EL DOMINIO EADMINISTRACIÓN.ES: Desde el Ayto de Fresno de Torote se solicita la creación del portal de empleado y la inclusión del mis... Miguel Trapero Rosa
10:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #114574 (RESUELTA): DESCARGA DE REGISTROS SIR: Al descargar el dia 3/01/2022 un SIR, me lo registra con num. 917 cuando realmente vamos por el registro 4/2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114573 (RESUELTA): CONSULTA REHACER SIMULACIONES DE CIERRE Y FECHAS CONTABLES: consulta rehacer simulaciones de cierre y fechas contables David Gómez Suárez
10:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114572 (RESUELTA): PROBLEMAS INTERESES: PROBLEMAS INTERESES David Gómez Suárez
10:13 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #114571 (RESUELTA): ALTA NUEVOS AGENTES: No sé en qué sitio de la aplicación puedo dar de alta agentes para tramitar multas. Y en concret... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114570 (RESUELTA): INFORMACION MIGRACION DATOS DE LEGANES CON MANU: INFORMACION MIGRACION DATOS DE LEGANES CON MANU David Gómez Suárez
10:06 A) ATMCONTANET CLOUD #114569 (RESUELTA): NO HABIILITADO PROGRAMA: AL ACCEDER A LA APLICACIÓN, TANTO ATM CONTA COMO ATM GESTIÓN TRIBUTARIA SALE EL SIGUIENTE MENSAJE: COD.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B) ATMNOMINET GESTORIA #114568 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: Modifico las pagas extras de Barbara Romero, Gema Perez y Tamara Sanchez para que dejen de estar prorrateadas por pet... Mario Hoya Gómez
10:02 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114567 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:00 B) ATMNOMINET GESTORIA #114566 (RESUELTA): GRABACION IT: Me mandan el parte de alta y baja de Mª Carmen Cobo, del 22 al 27 de diciembre. El viernes miré en seguri... Mario Hoya Gómez
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #114565 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA. REPOSICIÓN EN 2022 NO LE DEJA: Quiere hacer la reposición de fondos de un anticipo que viene del año anterior y no le deja porque la j... Inmaculada Sánchez Blanco
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #114564 (RESUELTA): INSTALACIÓN CONTABILIDAD EJERCICIO 2022: Buenos días Para poder seguir trabajando en el programa de contabilidad y gestionar la facturas que llegan por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #114563 (RESUELTA): NUMERACION REGISTROS ENTRADA Y SALIDA: Buenos días, envío esta incidencia porque al empezar a registrar documentos en el año 2022, el n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 B) ATMNOMINET GESTORIA #114562 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Compruebo las bases y todo correcto. Mando confirmación Mario Hoya Gómez
09:45 C) ATMGERES CONSULTA #114561 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE UN REGISTRO DE SALIDA MAL EFECTUADO POR EL USUARIO: CENTRALITA. Llama el usuario con un problema en un registro de salida que se han confundido para ver cómo lo p... Iñigo Puentes Sanchez
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #114560 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y190: ASESORAMIENTO EN SEGUROS SOCIALES Y 190 Javier Doblas Delgado
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #114559 (RESUELTA): STA. MARÍA ALAMEDA - ABRIR 2022, COPIAR SIM., TRASPASO HCO. PROVISIONAL: Llama Pilar, abre el 2022 y copia Simulación, quita inversiones, modifica préstamos y conf.<b... Charo Segura Martínez
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #114558 (RESUELTA): CLAVES ACCESO AL HOSTING: <fon... Inmaculada Sánchez Blanco
09:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114557 (RESUELTA): PORTAL CAIDO: Hola, Llevamos varios días con el portal caido, y por lo tanto no se pueden consultar ni los expediente, ni re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #114556 (RESUELTA): IRPF: enseño a cambiar un irpf a mano en el 111 porque no le coincide con la transferencia, debió calcular el... Mario Hoya Gómez
09:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #114555 (RESUELTA): SECRETARIO. PIDE CLAVE VINCULACIÓN JURÍDICA: Manuel el secretario del ayuntamiento pide la clave de la vinculación jurídica para el ejercicio 2022. ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:20 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114554 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos ATMCONTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:19 C) ATMGERES SOLICITUD #114553 (RESUELTA): ALTA DE USUARIOS: ALTA DE USUARIO PARA GERES CON PERFIL TRAMITADOR. DAVID MANZANERO PÉREZ DNI: 52476605N INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #114552 (RESUELTA): VENTURADA - ABRIR 2022 Y COPIAR SIMULACIÓN: Llama Puri, abre el 2022 y copia Simulación, quitará inversiones y conf. 
Entrará el usuar... Charo Segura Martínez
09:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #114551 (RESUELTA): COPIAR AÑO CONTABLE: Consulta como cada año. Acerca de como pasar ejercicio contable a año siguiente Javier Doblas Delgado
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #114550 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS 2022: Buenas, Necesito me recordéis los pasos que tengo que hacer para actualizar a 2022 las partidas presupuestaria... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 C) ATMGERES LICENCIAS #114549 (RESUELTA): LICENCIA ATM GERES: Buenos días,
Solicitamos nº de licencia para las aplicaciones de ATM, han caducado. Gracias<... Anónimo
08:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114548 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE SILTRA EN NOMINET CLOUD.: El cliente solicita acceso a funciones del programa pendientes de configuración por parte nuestra, para enlaza... Ruben Velasco Bohoyo
08:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114547 (RESUELTA): CADUCIDA LICENCIA RECAUDACION: LICENCIA DE RECAUDACION. GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #114546 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Error en dos seguros sociales. Solucionados ambos Javier Doblas Delgado
08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #114545 (RESUELTA): ERROR EN IDC SEGURIDAD SOCIAL MANCOUNIDAD SIERRA OESTE: Buenos días y Feliz Año,
 
Tengo un problema con una baja de un trabajador ... Anónimo
08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114544 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 14841: Nuevamente tenemos una incidencia en el apunte 14841, supongo por el tipo de incidencia que se trata del mismo error ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114543 (RESUELTA): GIT TORDESILLAS: GRABAR ACUSES DE RECIBO EN EJECUTIVA, DA ERROR Y NO PERMITE LA GRABACION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114542 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114541 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION: Buenos días, necesito licencia de activacion de l programa, esta caducada... Ayuntamiento de Pezuela de las To... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09/01/2022

21:15 C) CONTABILIDAD CIERRE #114540 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00004 - AYUNTAMIENTO DE FONTANAREJO - ATMGM/2021/01540: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FONTANAREJO Fecha de envío: 09/01/2022 21:08:15
Nº de expediente: A... Anónimo

08/01/2022

22:30 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114539 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIAS: Buenas noches, necesitaría por favor que me remitieran los códigos de las licencias de ATM Contanet ... Anónimo
13:40 A) ATMCONTANET GRABACION #114538 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación datos y hacer ajustes 
04.01.22 - 2h 
05.01.22 - 3h 
... Ana Isabel Arribas Antolín

07/01/2022

14:57 A) ATMCONTANET CIERRE #114537 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2020: Comprobaciones previas al cierre 2020 realizadas en Delegación con datos aportados por Ayuntamiento : 
<... Mercedes Carrasco Crespo
14:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114536 (RESUELTA): NO ESTA DEFINIDA LA PLANTILLA PARA IMPRESION LISTA COBRATORIA: SALE EL ERROR DE NO ESTAR DEFINIDA LA PLANTILLA DE LA IMPRESION DE LA LISTA COBRATORIA ENERO 2022 REMESA 3089 DE LA E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114535 (RESUELTA): GRABACION ORDENANZA ACTIVIDADES: GRABACION ORDENANZA ACTIVIDADES David Gómez Suárez
14:47 A) ATMCONTANET SUBIDA_BD #114534 (RESUELTA): COPIA BBDD CONTABILIDAD 2020 PARA CIERRE: Copia BBDD  contabilidad 2020 para realizar el cierre. 
 
Instalación de la BBDD  en el ... Mercedes Carrasco Crespo
14:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114533 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN RESPUESTA BASES - NUEVA SECRETARIA: Adjuntamos pantallazo con error en respuesta bases, en trabajadora funcionaria de nuevo ingreso, que han incluido en ... Maria del Carmen Martínez Mata
14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #114532 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: FICHERO DE BASES SEGUROS SOCIALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #114531 (RESUELTA): DUDA EXPTE. MC Y ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: Nos envió mail con dos cuestiones:  
 
. Duda expte. MC (subvención por importe inferi... Maria del Carmen Martínez Mata
14:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #114530 (RESUELTA): ARREGLAR DÉBITO: Arreglo débito con importe negativo Jose Luis García González
14:06 D) ATMGTNET CONSULTA #114529 (RESUELTA): ORDENANZA, EPÍGRAFES NUEVOS: Grabar tres epígrafes nuevos Jose Luis García González
13:57 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114528 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de datos de Archi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114527 (RESUELTA): INCIDENCIA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días, 
Necesitamos recuperar los documentos firmados, tales como informe, decreto y n... Anónimo
13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114526 (RESUELTA): AJUSTAR DEBITO POR CENTIMOS DE REDONDEO: AJUSTAR DEBITO POR CENTIMOS DE REDONDEO David Gómez Suárez
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114525 (RESUELTA): ERROR FICHERO SICER: Buenos días, al cargar el fichero de datos (no imágenes) de sicer que os adjunto, me da el error que... Anónimo
13:30 B) ATMNOMINET GESTORIA #114524 (RESUELTA): GRABACION IT: Grabación de parte de baja y de alta en sistema red y en el programa de un trabajador que me facilitan por email Mario Hoya Gómez
13:30 D) ATMGTNET CONSULTA #114523 (RESUELTA): MULTAS: Multas que han pasado a ejecutiva a nombre de otra empresa. 
Hacen recurso por que no se les ha notificado la s... Jose Luis García González
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #114522 (RESUELTA): VARIOS - CONTABILIDAD: En la mancomunidad tiene una factura con expte. pero sin fase contable  ¿? 
Soluciono y luego abrim... Maria del Carmen Martínez Mata
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #114521 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Me da conexión y abrimos el 2022, copiando presupuesto del año anterior, confirmando, abrimos hist&oacu... Maria del Carmen Martínez Mata
13:24 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114520 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Necesito los código para una nueva licencia de Contabilidad. Es imposible hablar con vosotros. Por favor, es m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114519 (RESUELTA): ERROR EN LA CONEXION: Buenos días En un Ordenador me da un error cuando actualizo la Conta. Os envio pantallazo del error. Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #114518 (RESUELTA): VARIOS - CONTABILIDAD: Revisando unos exptes. de gastos corrientes con fases erróneas.  
Rehacemos, con una fase R en vari... Maria del Carmen Martínez Mata
13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #114517 (RESUELTA): PATRONATO TURISMO SALAMANCA - COPIAR SIMULACIÓN PPTO. AL 2022: Llama Auxi, ya tiene abierto el 2022 le indico cómo copiar simulación 
Está consultando en... Charo Segura Martínez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #114516 (RESUELTA): FINIQUITO: Enseño a Judith a grabar un Finiquito y a sacar el registro de precalculo Mario Hoya Gómez
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #114515 (RESUELTA): MODELO 190 Y AUMENTO 2%: Recibo llamada. Tiene varias consultas acerca de como tramitar el 190 y del aumento de las retribuciones publicado en... Javier Doblas Delgado
13:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #114514 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Me llama Marcos, inicialmente, para abrir el nuevo ejercicio 2022. 
Después me pasa con Yolanda, copiamo... Maria del Carmen Martínez Mata
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #114513 (RESUELTA): CONTABILIZA OPERACIONES EN 2022 DESDE 2021: Está contabilizando operaciones de gastos en 2021 que tienen que ir en el 2022 
 
Elimina lo que h... Inmaculada Sánchez Blanco
12:50 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114512 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:49 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114511 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #114510 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Descargo fichero de bases, viene un error por una it que no me comunicaron, hablo con Barbara y me indica que a ella ... Mario Hoya Gómez
12:45 C) CONTABILIDAD GRABACION #114509 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00009 - AYUNTAMIENTO DE RIOFRIO DEL LLANO - ATMGM/2022/00010: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIOFRIO DEL LLANO Fecha de envío: 07/01/2022 12:35:42
Nº de expedie... Anónimo
12:45 C) CONTABILIDAD GRABACION #114508 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00008 - AYUNTAMIENTO DE REBOLLOSA DE JADRAQUE - ATMGM/2022/00009: Cliente: AYUNTAMIENTO DE REBOLLOSA DE JADRAQUE Fecha de envío: 07/01/2022 12:32:05
Nº de exp... Anónimo
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #114507 (RESUELTA): LISTADO DE TRIENIOS: Recibo llamada. Cliente solicita un listado de que trabajadores han cumplido trienio a lo largo de 2021. Le indico qu... Javier Doblas Delgado
12:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114506 (RESUELTA): QUITAR APUNTES DE COBRO: QUITAR APUNTES DE COBRO David Gómez Suárez
12:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114505 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION: PROBLEMAS PARA ACTUALIZAR UN MOVIL David Gómez Suárez
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #114504 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Cliente indica que tiene un error en los seguros sociales. Reviso en remoto y veo que el mensaje de e... Javier Doblas Delgado
12:30 C) CONTABILIDAD GRABACION #114503 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00007 - AYUNTAMIENTO DE PALMACES DE JADRAQUE - ATMGM/2022/00008: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PALMACES DE JADRAQUE Fecha de envío: 07/01/2022 12:26:43
Nº de expe... Anónimo
12:30 C) CONTABILIDAD GRABACION #114502 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00006 - AYUNTAMIENTO DE LA BODERA - ATMGM/2022/00007: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA BODERA Fecha de envío: 07/01/2022 12:22:19
Nº de expediente: ATM... Anónimo
12:30 C) CONTABILIDAD GRABACION #114501 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00005 - AYUNTAMIENTO DE ANGON - ATMGM/2022/00006: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANGON Fecha de envío: 07/01/2022 12:16:55
Nº de expediente: ATMGM/2... Anónimo
12:30 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #114500 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Uncaught TypeError: Failed... Anónimo
12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #114499 (RESUELTA): PATRONATO TURISMO SALAMANCA - PMP FRA. PTE. PAGO CON FASE DISTINTA AL EXPTE: Llama Auxi, está sacando el PMP y le sale una fra. pte. de pago. Le indico la busque en localización, t... Charo Segura Martínez
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114498 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO CREAR DOS PARTIDAS PARA EL PRESUPUESTO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
12:14 C) ATMGERES CONSULTA #114497 (RESUELTA): REASIGNACIÓN CONTRASEÑA EN CERTIFICADO DIGITAL: solicito poder reasignar una contraseña al certificado digital desde la aplicación GERES. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #114496 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME PIDE LICENCIA DE CONTABILIDAD Y SOLUCIONAR UNAS DUDAS DE FACTURAS POR LA FECHA DE ENTRADA Mónica Acevedo Sanz
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #114495 (RESUELTA): ALTA DE ORDINAL BANCARIO EN UN TERCERO: Le han dado los datos de un banco y no está en las tablas y no sabemos que banco es. Yo por lo que veo es un b... Inmaculada Sánchez Blanco
12:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #114494 (RESUELTA): COPIA DE SEGURIDAD: Recibo llamada. Indica que le da error a la hora de subirse una copia de la base de datos. (No para hacersela llegar ... Javier Doblas Delgado
11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114493 (RESUELTA): REVISIÓN PLANTILLAS LEGANÉS: revisión plantillas Leganés, guardo copias de los decretos de inicio de otros municipios por si hay que... David Gómez Suárez
11:46 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114492 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCORPORACIÓN DE DATOS A "SITUACIÓN DE FACTURAS": Buenos días: Siguiendo instrucciones del Director General de Presupuestos y Contabilidad transcrito solicitud ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #114491 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD 2020: Consultas varias  contabilidad 2020,  pues está recién incorporado  y está  ... Mercedes Carrasco Crespo
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114490 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA ASIGNACIÓN DE CONTRIBUYENTES DEL PADRÓN DE IBI RÚSTICO: Buenos días. Os adjunto captura de pantalla con la incidencia surgida al asignar contribuyentes en el vuelco d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #114489 (RESUELTA): FWD: PORTAL: El 07/01/2022 a las 11:03, RR.HH. - Luisa Abadías escribió: EN ESTA DIRECCIÓN APARECE COMARCA... Anónimo
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #114488 (RESUELTA): D. BENITO - CONTABILIZAC. RC / SUBVENCIÓN / CONTRATO MENOR/ ACTIVACIÓN PERMISOS A USUARIO: Llama Montse, indico cómo contabilizar RC ya lo tenía el expte 2 sólo tenía que modificar... Charo Segura Martínez
11:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114487 (RESUELTA): REVISION INCIDENCIAS CON RODRIGO: REVISION INCIDENCIAS CON RODRIGO David Gómez Suárez
11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #114486 (RESUELTA): ABRIR EL 2022, COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA PRORROGA Y PASAR HISTÓRICOS: Abrir el 2022, copiar simulación del presupuesto para prorroga y pasar históricos. Tambien ponemos sald... Inmaculada Sánchez Blanco
11:06 D) ATMGTNET CONSULTA #114485 (RESUELTA): ISTADO DE LAS ENTIDADES QUE TENGO MARCADAS CON C63: <span style="col... Jose Luis García González
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #114484 (RESUELTA): ERRORES FICHEROS SILTRA: Revisamos errores en respuesta trabajadores y tramos (diferencia en grupo cotización y código ocupaci&o... Maria del Carmen Martínez Mata
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #114483 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #114482 (RESUELTA): VARIAS: Calculo unas nóminas de diciembre en enero de varios trabajadores que se quedaron sin pagar porque empezaron e... Mario Hoya Gómez
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114481 (RESUELTA): INCIDENCIA AL REALIZAR CONTABILIZACIÓN FACTURA DE INGRESOS APROBADA Y PENDIENTE DE ENVIO A CONTABILIDAD Nº 46 DE 2021: Buenos días, al intentar realizar la contabilización de la factura de ingresos nº 46 me ha apareci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #114480 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Tiene dos errores en seguros sociales e indica no entender por qué. Reviso en remoto y ambos s... Javier Doblas Delgado
10:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114479 (RESUELTA): MODIFICACIÓN FECHAS FRACCIONAMIENTOS: modificación fechas fraccionamientos David Gómez Suárez
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #114478 (RESUELTA): FICHERO INGRESOS ROE: Eliminar desde contabilidad el fichero enviado por recaudación y ya contabilizado con 5 movimientos. 
Se... Inmaculada Sánchez Blanco
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114477 (RESUELTA): FWD: CARPETA TRIBUTARIA: Me han enviado de Villanueva del Pardillo el nuevo certificado
La contraseña es Asac2022
<... Miguel Angel Olivares
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #114476 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONFIRMAR EL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #114475 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR APERTURA PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114474 (RESUELTA): ERROR REMESAS EMB AEAT ENERO 2022: Error remesas emb aeat enero 2022 
Traigo BBDD para que lo vea Javi Jose Luis García González
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114473 (RESUELTA): NO FUNCIONA APLICACIÓN: Buenos días.
No nos funciona la aplicación
 
Gracias.
&... Anónimo
09:45 J) FISCALIZA INCIDENCIA #114472 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TUTORÍA SOBRE FISCALIZA PEDIDA EL PASADO 13 DE MAYO DE 2021: Buenos días:
El pasado 13 de mayo de 2021, se solicitó a través de esta vía, una tutoría para el módulo ... Anónimo
09:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114471 (RESUELTA): DUDAS REMESAS: dudas remesas David Gómez Suárez
09:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114470 (RESUELTA): ARREGLAR FICHERO MOVE: arreglar fichero move David Gómez Suárez
09:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #114469 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN ATMGERES: Buenos días. Estoy teniendo un error sistemático que paso a relatar:
 
&nbs... Anónimo
09:30 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114468 (RESUELTA): LICENCIA - AYTO. COLMENAR DEL ARROYO: Buenos días,
 
Solicito licencia que caduca en unos días.
 <... Anónimo
09:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #114467 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01708 - AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS - ATMGM/2021/01524: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ENGUIDANOS Fecha de envío: 07/01/2022 09:21:47
Nº de expediente: AT... Anónimo
09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114466 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LA APLICACIÓN DE NÓMINAS HA CADUCADO: La aplicación de nóminas ha caducado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114465 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:15 B) ASISTENCIA INSTALACION #114464 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01705 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2021/01533: Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 07/01/2022 09:07:09
Nº de expediente: ATMGM/2021/0... Anónimo
09:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114463 (RESUELTA): COPIA SEGURIDAD: No me deja hacer copia de seguridad
 
 
 
 
... Anónimo
09:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #114462 (RESUELTA): ATRASOS: Le llega un error en los seguros sociales en unos atrasos que mandó con L09, por lo que me dice le indico que ... Mario Hoya Gómez
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #114461 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022 Y COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114460 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENVÍO RECIBOS DE SALARIO POR MAIL: Al intentar el envío arroja el siguiente error:
RELACION DE ENVIOS DE NOMINA REALIZADOS POR MAIL 07-01-2022 09:0... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #114459 (RESUELTA): RECAIDA: Enseño com grabar una recaida y como funciona a efectos de seguros sociales Mario Hoya Gómez
09:05 I) CLOUD INCIDENCIA #114458 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE: Me llama Ana porque les ha pedido poner nueva contraseña para acceder a la nube, y no le ha funcionado. <... Maria del Carmen Martínez Mata
09:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #114457 (RESUELTA): REGISTRO FACTURAS: Buenos días, al registrar 3 facturas no me he dado cuenta de cambiar el año en el formulario. Con lo cu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114456 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE: Buenos días,
Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el aviso de que que... Anónimo
08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114455 (RESUELTA): DUDAS INTERESES: dudas intereses David Gómez Suárez
08:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114454 (RESUELTA): PROBLEMAS FACTURACION APUNTE: PROBLEMAS FACTURACION APUNTE David Gómez Suárez
08:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114453 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMA CON LA DELEGACIÓN DE FIRMA: Al enviar a firma el día 05/01/2022 dos operaciones de anticipos de caja de fecha de operación 30/12/20... Santiago Martínez Sanz

06/01/2022

20:00 A) INFORMATICA CONSULTORIA #114452 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00011 - AYUNTAMIENTO DE VILLARRUBIA DE LOS OJOS - ATMGM/2022/00023: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARRUBIA DE LOS OJOS Fecha de envío: 06/01/2022 19:46:36
Nº de e... Anónimo

05/01/2022

15:25 F) PADRON WEB MEJORAS #114451 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD DE CAMBIOS Y MEJORAS PARA PADRÓN - AYUNTAMIENTO DE LA OLIVA: 
 
He hablado telefónicamente con Sonia de La Oliva, y tienen varias cosas que quieren ver si se ... Sergio Velázquez Martín
14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #114450 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Me da conexión y abrimos el 2022, copiando presupuesto del año anterior, confirmando, abrimos hist&oacu... Maria del Carmen Martínez Mata
14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #114449 (RESUELTA): GRABACIÓN BAJAS INCAPACIDAD TEMPORAL: Dudas sobre grabación baja IT en el programa de nóminas.  
Me pasa con Juan (secretario) que... Maria del Carmen Martínez Mata
14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #114448 (RESUELTA): VARIOS - NÓMINAS: . Obtenemos información sobre los seguros sociales de diciembre (generamos pdf's de TC-1 y TC-2 y me ... Maria del Carmen Martínez Mata
14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114447 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA DE NÓMINA: Ayuntamiento de Sallent de Gállego
 
Mediante el presente, se formula la siguiente... Anónimo
14:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114446 (RESUELTA): PROBLEMAS IMAGENES SICER: AL CONSULTAR IMAGENES DE UNA NOTIFICACION QUE TIENE EL CHEK MARCADO DE IMAGEN LE DICE QUE NO TIENE PERMISOS PARA ACCE... David Gómez Suárez
14:11 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114445 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Error al firmar PDF: PDF header signature not found. - Firmar-@ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114444 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS DE FACE: A un usuario le sale error de conexión con FACE. 
El usurario y equipo de Pilar es el que descarga, la i... Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 M) ASISTENCIAS CONSULTA #114443 (RESUELTA): SE SOLICITA INFORMACIÓN PARA LA INSTALACIÓN DE UN NUEVO SERVIDOR.: Desde el ayto de Alpedrete nos llama su informático (Jorge), nos comenta que va a adquirir un nuevo servidor y... Miguel Trapero Rosa
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114442 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA FACTURA DE CERRADOS Y DUDA DE COMO CONSULTAR LOS DESCUENTOS DE UNA NOMINA. CAROL Mónica Acevedo Sanz
14:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #114441 (RESUELTA): NO MUESTRA DOCUMENTOS WORD: Conexión con Ayuntamiento para arrgelar incidencia , pues  no muestra los documentos Word. Mercedes Carrasco Crespo
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #114440 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN EXPTE. GASTOS MULTIAPLICACIÓN: Problema con expte. multiaplicación corespondiente al pago de nóminas, del que quieren hacer una rectif... Maria del Carmen Martínez Mata
13:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #114439 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR UN RC: Al contabilizar el primer movimiento del 2022 un RC asociado a un contrato menor sale un error, me pongo en contacto ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114438 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA: Buenos días,
 
Creo que mi compañera puso una incidencia la semana pasada p... Anónimo
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #114437 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: Hablo con Belen,  
 
No le cuadran 2 pagas extras que pagó en diciembre, una de ellas est&aac... Mario Hoya Gómez
13:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114436 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ENVÍO NÓMINAS POR MAIL - ERRORES EN GRABACION BAJAS IT: Le comento que existe un problema porque hay unos SMTP que exigen certificado y otros no. Desde Madrid van a modifica... Maria del Carmen Martínez Mata
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #114435 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ORDEN DE TRANSFERENCIA Mónica Acevedo Sanz
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114434 (RESUELTA): MUY URGENTE, NO PUEDO HACER LOS REGISTROS.: Buenos días,
No puedo hacer ningún registro del año anterior.
 
... Anónimo
13:15 D) ATMGTNET CONSULTA #114433 (RESUELTA): ENFRENTAMIENTO IBI URBANA: Buenos días David, quiero hacerte una pregunta:
 
En el enfrentamiento del Ibi URB... Anónimo
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #114432 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022 Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #114431 (RESUELTA): MODELO 190: Estuve comentando con Pilar como generar fichero para el mod. 190 eligiendo la inclusión de determinadas parti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114430 (RESUELTA): ALPEDRETE, REFIERE EL CLIENTE QUE HACE VARIOS DÍAS QUE NO TIENEN ACCESO A ATEX DESDE LOS DISPOSITIVOS MOVILES: ALPEDRETE, REFIERE EL CLIENTE QUE HACE VARIOS DÍAS QUE NO TIENEN ACCESO A ATEX DESDE LOS DISPOSITIVOS MOVILES ... Mar Puerta Castro
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114429 (RESUELTA): NO APARECEN LOS REGISTRO DE LA SEDE ELECTRÓNICA EN BANDEJA DE PENDIENTES: Buenos días:
Adjuntamos captura de pantalla para informaros de esta incongruencia. A efectos de s... Anónimo
13:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114428 (RESUELTA_INACTIVIDAD): QUEJAS POR AUTOLIQUIDACIONES EN SEDE: Nos llegan quejas por las autoliquidaciones en la sede electrónica. ¿Le podéis echar un vista... Anónimo
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #114427 (RESUELTA): ERROR DE SERVIDOR AL CONECTAR CON FACE: Le digo que salga del programa y vuelva a entrar. Ya no le da ningún error 
Desde registro de fras. entr... Inmaculada Sánchez Blanco
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #114426 (RESUELTA): ASOCIAR OPERACIONES A CONTRATOS: Han dado de alta un contrato menor y al hacer la operación RC no se le activan los prismaticos para buscar con... Inmaculada Sánchez Blanco
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #114425 (RESUELTA): CUENTA BANCARIA: ME llama porque no ve como poner una cuenta bancaria de la empresa, al rato se da cuenta que no había bajado l... Mario Hoya Gómez
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #114424 (RESUELTA): VARIOS - NÓMINAS: Aclarando "Error" en grupo precálculo de finiquitos diciembre.  
Damos de alta nueva part... Maria del Carmen Martínez Mata
12:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114423 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA CON LAS ACTUALIZACIONES: Buenos días,
 
He intentado descargar la última actualización pero m... Anónimo
12:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114422 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE NAVALAFUENTE: Buenos días:
No nos funciona el acceso a la sede electrónica, sale este error:
&... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114421 (RESUELTA): FWD: RECIBO IAE: -------- Mensaje Original -------- 
Asunto: recibo IAE 
Fecha: 2022-01-04 10:39 
De: "David... Anónimo
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #114420 (RESUELTA): FINIQUITOS: Recibo llamada de cliente. Me indica que en el finiquito calculado del trabajador que ayer a la tarde grabó la... Javier Doblas Delgado
11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114419 (RESUELTA): DUDAS SEP Y BONIFICACIONES: DUDAS SEP Y BONIFICACIONES David Gómez Suárez
11:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114418 (RESUELTA): PROBLEMA CON DESCARGAS CON INCIDENCIA DE FACE: Buenos días, Estoy intentando descargar las facturas con incidencias de FACE, pero cuando se carga la barra de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114417 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA CON FICHEROS DE LA SEGURIDAD SOCIAL: Buenos dias, Se solicitaron en Siltra el fichero de cálculos de los Seguros sociales correspondientes a los me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114416 (RESUELTA): PROBLEMAS BUSQUEDAS ATEX ADJUNTO PANTALLAZO: PROBLEMAS BUSQUEDAS ATEX ADJUNTO PANTALLAZO  David Gómez Suárez
11:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114415 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIAS CON EL PROGRAMA DE NÓMINAS: Buenos días,
 
Tengo las siguientes incidencias con el programa de nóminas:... Anónimo
11:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #114414 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE NOTIFICACIONES REMESA 220 Y 227: <div style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px"><span style="color:#222222... Jose Luis García González
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #114413 (RESUELTA): ENVIO NOMINAS: Error en el envío de nóminas por el certificado, hablo con Rafa y se trata de un error del servidor 365... Mario Hoya Gómez
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #114412 (RESUELTA): PROBLEMAS AL ENTRAR EN ATMCONTANET. LE PONGO EJECUTABLE COMPLETO: Problemas al entrar en Atmcontanet. Le pongo ejecutable completo Inmaculada Sánchez Blanco
10:39 B) ATMNOMINET GESTORIA #114411 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Realización de la paga extra de diciembre 2021 de una trabajadora, Nieves Garay, que teniamos pendiente de hacer. Mario Hoya Gómez
10:36 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114410 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114409 (RESUELTA): PROBLEMAS CIERRRE SEP: PROBLEMAS CIERRRE SEP David Gómez Suárez
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #114408 (RESUELTA): ACLARACIÓN LLAMADA DUDAS CONTAB.: Le llamo porque tenía alguna llamada suya perdida de ayer.  
Ya consiguió hablar con Madrid ... Maria del Carmen Martínez Mata
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #114407 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO HACER PAGO DE FACTURA DE EJERCICIOS CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
10:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114406 (RESUELTA): INCIDENCIA ERROR AL CARGAR FICHERO RESPUESTA SEG. SOCIAL: Buenos días: 
Me da error al cargar los ficheros de respuesta de la Seg. Social. Tanto de salarios como ... Mariola Camarena
10:16 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114405 (RESUELTA): PASARELA DE PAGO - NO FUNCIONA -SEDE: pasarela de pago - no funciona -sede INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 J) FISCALIZA INCIDENCIA #114404 (RESUELTA_INACTIVIDAD): URGENTE: CLAVE ATM-FISCALIZA CADUCADA: 
Buenos días.
Se nos ha caducado la clave de ATMFiscaliza.
Rogamos nos envíen la nu... Anónimo
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #114403 (RESUELTA): ABRIR EL EJERCICIO 2022: Abrir el ejercicio 2022 para que le descarguen las facturas. Inmaculada Sánchez Blanco
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #114402 (RESUELTA): PROBLEMA IMPRESIÓN CERTIFICADO EMPRESA: Nos envió un correo este lunes porque le daba un problema al intentar imprimir un certificado de empresa.&nbsp... Maria del Carmen Martínez Mata
10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114401 (RESUELTA): PROBLEMAS SEP NO APLICA BONIFICACIÓN POR PLAZOS NO EMITIDOS - SE GENERA TODO MANUALMENTE: problemas sep no aplica bonificación por plazos no emitidos - se genera todo manualmente David Gómez Suárez
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #114400 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA SOBRE SUBIDA SALARIO ENERO 2022: Buenos días tengo una duda porque he comprobado que en dos trabajadores (funcionario interino y laboral fijo) ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 D) ATMGTNET CONSULTA #114399 (RESUELTA): FASE 2 ING: Carga de fase 2 en remesa emb c63 Jose Luis García González
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114398 (RESUELTA): INCIDENCIA NOTIFICACIONES DE APREMIO: Buenos días, 
 Al intentar registra la notificación de apremio de los contribuye... Anónimo
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #114397 (RESUELTA): AUMENTO 2%: Recibo llamada. Realizamos aumento de 2% desde la herramienta "aumento por conceptos". Y comprobamos que ef... Javier Doblas Delgado
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #114396 (RESUELTA): CONSULTA OPERACIÓN CONTABLE (ERROR EN INGRESO DE OTRO AYTO.): Nos ha enviado una consulta sobre ingreso y futura devolución por error de otro ayto.  
Sugerimos h... Maria del Carmen Martínez Mata
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #114395 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Me da conexión y abrimos el 2022, copiando presupuesto del año anterior, confirmando, abrimos hist&oacu... Maria del Carmen Martínez Mata
09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #114394 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Me da conexión y abrimos el 2022, copiando presupuesto del año anterior, confirmando, abrimos hist&oacu... Maria del Carmen Martínez Mata
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #114393 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO TRABAJADORES Y TRAMOS: Pidió fichero de trabajadores y tramos y le ha llegado error de una trabajadora con una supuesta baja IT.&nbsp... Maria del Carmen Martínez Mata
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114392 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GRABAR ACUSES DE RECIBO CON RESPUESTA NOTIFICADA.: ME DA ERROR AL GRABAR LOS ACUSES DE RECIBO CON RESPUESTA NOTIFICADA. 
NO ME DEJA GRABAR NINGUNO Mariola Camarena
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114391 (RESUELTA): SOLICITUD ALTA NUEVO USUARIO GESTIÓN TRIBUTARIA AYUNTAMIENTO DE SOTILLO DE LA ADRADA: Buenos días,
 
Mediante el presente, y sin ánimo de causarles ninguna moles... Anónimo
09:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114390 (RESUELTA): PARA INCIDENCIAS: PARA INCIDENCIAS David Gómez Suárez
09:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114389 (RESUELTA): PROBLEMAS LIBRERIAS DLL: PROBLEMAS LIBRERIAS DLL David Gómez Suárez
09:00 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #114388 (RESUELTA): FWD: CONEXION SERVIDOR ATM NO FUNCIONA: Buenas
No me puedo conectar a la VPN de ATM y no puedo entrar en el programa de CONTABILIDAD para presen... David Rufo Alvarado
08:59 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114387 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL GRABAR DOCUMENTOS EN EL ARCHIVO: SI TIENEN CONEXION CON EL SERVIDOR - SI HACES \\ASCLEPIO ACEDE SIN PROBLEMAS A LAS CARPETAS - TIENE PINTA DE SER ALGU... David Gómez Suárez
08:59 C) ATMGERES CONSULTA #114386 (RESUELTA): ENVIO POR EMAIL Y ACTUALIZACION DE CALENDARIO: ENVIO POR EMAIL DE NOTIFICACIONES EN EXPDIENTES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114385 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114384 (RESUELTA): FORMAS DE PAGO:  
Buenos días,
 
Necesitamos modificar todos los documentos de pago... Anónimo

04/01/2022

23:30 I) CLOUD INSTALACION #114383 (RESUELTA): INSTALACION DE CERTIFICADO: Buenos días solicito que en la sesión de cloud\Sanclemente13  contraseña ClE.912145// ... Alberto Asensio Padorno
22:15 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #114382 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2021-01682 - AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS - ATMGM/2021/01514: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS Fecha de envío: 04/01/2022 22:02:44
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
22:15 A) INFORMATICA INSTALACION #114381 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01682 - AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS - ATMGM/2021/01514: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS Fecha de envío: 04/01/2022 22:02:46
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
18:07 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114380 (RESUELTA): LICENCIA PROGRAMA CONTABILIDAD: Nos pidió clave por mail.  
La enviamos, finalmente, el 04.01.2022 tras enviárnosla Mayte, p... Maria del Carmen Martínez Mata
17:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114379 (RESUELTA): GRABACION ORDENANZAS JUMILLA: GRABACION ORDENANZAS JUMILLA David Gómez Suárez
17:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #114378 (RESUELTA): VARIOS - CONTABILIDAD: Ya ha contabilizado ella los seguros sociales de octubre, una vez que recibieron el fichero de cálculos por pa... Maria del Carmen Martínez Mata
17:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #114377 (RESUELTA): FINIQUITOS: Recibo llamada. Pide asesoramiento en gestión de finiquito de un policía en excedencia Javier Doblas Delgado
17:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #114376 (RESUELTA): VARIOS - NÓMINAS: La llamo, a petición de Pedro, para ver temas de nóminas.  
Ahora se encarga ella de llevarl... Maria del Carmen Martínez Mata
17:32 E) ATMPMH CONSULTA #114375 (RESUELTA): DUDA FICHERO CIFRAS: Esta mañana le he enviado un mail contestándole a una consulta que nos planteó sobre cifras.&nbs... Maria del Carmen Martínez Mata
17:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #114374 (RESUELTA): GRABACIÓN IVA (COBROS AGUA): Duda respecto a la contabilización por operaciones no presupuestarias, del IVA correspondiente al agua (cuando... Maria del Carmen Martínez Mata
17:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114373 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INTENTAR ENVIAR NÓMINAS POR MAIL: <span style="col... Maria del Carmen Martínez Mata
17:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #114372 (RESUELTA): BAJA IT CUARENTENA COVID: Tras responderle hoy a un mail que nos envió en diciembre, me llama para comentarme unas dudas acerca de bajas... Maria del Carmen Martínez Mata
16:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #114371 (RESUELTA): ERRORES EN SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: Ya envió solicitud trabajadores y tramos y fichero de bases.  
Le explico que lo recomendable es co... Maria del Carmen Martínez Mata
16:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #114370 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADOS DE EMPRESA: La llamo, a petición de Pedro, ya que tenía problemas con los certificados de empresa.  
Tra... Maria del Carmen Martínez Mata
16:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114369 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REVISANDO NÓMINA CON BAJA IT - PROBLEMA PDF: Revisando nómina con baja IT accidente laboral de fecha 31.12.2021 (trabajador apellido Briones) 
Al abr... Maria del Carmen Martínez Mata
16:24 J) FISCALIZA INCIDENCIA #114368 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR UNA PLANTILLA, UN DOC SOPORTE, ...DESDE CONTROL INTERNO: 
 
ADJUNTO ERROR Elena Fernández Pérez
15:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #114367 (RESUELTA): CONSULTA ATM CONTA: Buenos días
Necesitaba hacer varias consultas en relación a operaciones del programa de CO... Anónimo
15:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114366 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINA ENERO 2021:  
 
Buenos días:
 
Soy Julia Morales del Dpto. de Pe... Anónimo
14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #114365 (RESUELTA): VARIOS - CONTABILIDAD: Ayer nos envió un mail para que le llamáramos.  
Abrimos nuevo ejercicio contable 2022, copi... Maria del Carmen Martínez Mata
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114364 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114363 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114362 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114361 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
14:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114360 (RESUELTA): ERROR ACCESO ATEXT: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAgAElEQVR4nOzdfXxU9aHv+89kZhLyjAFFVFATK... Maria de los Angeles Mingo
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #114359 (RESUELTA): APERTURA NUEVO EJERCICIO 2022: Abrimos nuevo ejercicio 2022 y pasamos históricos provisionales de cerrados.  
 
<hr />
<p s... Maria del Carmen Martínez Mata
14:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114358 (RESUELTA): NUEVO MÉTODO LIQUIDACIÓN PV: Buenos días.
¿Tenéis previsto o se sabe para cuándo las modificaciones para ... Anónimo
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #114357 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN PARTE DE SUBVENCIÓN: Como tramitar el pago a la Comunidad de Madrid de parte de una Suvbención de empleo asociada a un proyecto. Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 C) ATMGERES SOLICITUD #114356 (RESUELTA): NO VE LA SECRETARIA-INTERVENTORA DOS DOCUMENTOS ENVIADOS A FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Mar con problemas en dos documentos que la Secretaria-Interventora no ha recibid... Iñigo Puentes Sanchez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #114355 (RESUELTA): NO ES POSIBLE CONTABILIZAR FASE O EN DOS EXPEDIENTES DE UNA RELACIÓN DE FACTURAS: Buenas tardes: En Contabilidad les está siendo imposible contabilizar el reconocimiento de obligación d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114354 (RESUELTA): MODIFICACION APLIACION PREUSPUESTARIA ORDENANZAS: MODIFICACION APLIACION PREUSPUESTARIA ORDENANZAS David Gómez Suárez
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #114353 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS 2021 Y 2022: Sigue con la confección del presupuesto 2022 quiere sacar una vinculación jurídica para ello con... Inmaculada Sánchez Blanco
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #114352 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PAGOS A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
13:48 C) ATMGERES CONSULTA #114351 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEDE- PORTAL NO DISPONIBLE: sede - portal no disponible INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114350 (RESUELTA): PROBLEMAS APLAZAMIENTO: problemas aplazamiento David Gómez Suárez
13:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114349 (RESUELTA): OTRO EQUIPO CON LIOBRERIAS: otro equipo con liobrerias David Gómez Suárez
13:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114348 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114347 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LA APLICACIÓN: La aplicación da errores al ejecutar casi todas las acciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #114346 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO SERRANILLOS DEL VALLE. CONSULTA PARTIDAS PRESUPUESTARIAS ABONOS: 2022: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE
ANGEL MARTIN
686493438
 
 ... Anónimo
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #114345 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Le da error al subirlo a CERTIFICA2. Veo que se debe a que el DNI del representante tiene un dígito de m&aacut... Javier Doblas Delgado
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #114344 (RESUELTA): HORAS SINDICALES: AL meter horas sindicales a un trabajador le da como error que ha excedido el máximo, el problema que las tien... Mario Hoya Gómez
13:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114343 (RESUELTA): PROGRAMA DE GESTION TRIBUTARIA: Buenos días.,
Escribí ayer xq necesito trabajar con el PROGRAMA DE GESTIÓN TRIBUTJA... Anónimo
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114342 (RESUELTA): CIERRE SEP 2021: CIERRE SEP 2021 David Gómez Suárez
12:49 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114341 (RESUELTA): CAÍDA SEDE ELECTRÓNICA: 
Buenos días. 
 
Una vez reiniciados los servicios y revisado los puertos y dado que ha vue... Sergio Velázquez Martín
12:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114340 (RESUELTA): APLICACION: Buenos días, ayer solucioné la entrada a la aplicación, gracias y un saludo
 <... Anónimo
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114339 (RESUELTA): URGENTE INCIDENCIA VILLAMANTILLA: Me da esta incidencia al intentar descruzar un apunte de Villamantilla, necesito cambiar la fecha de apunte y cobr... Isabel Lazaro
12:15 B) ATMNOMINET GESTORIA #114338 (RESUELTA): 111 4º TRIMESTRE: Cargo el ficheor con los profesionales que me envía Barbara, calculo el IRPF del 4º trimestre y saco el t... Mario Hoya Gómez
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114337 (RESUELTA): INCIDENCIA DATA BAJA: Buenos días,
 
Acabo de datar la propuesta de baja nº 2175 y me indica la sig... Anónimo
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114336 (DESCARTADO): RE: RECIBO IAE: El 2022-01-04 10:39, David San Carlos MANEROTRANS escribió: 
> Buenos días: 
><br ... Anónimo
11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114335 (RESUELTA): CONFIGUTACION ATEX: Buenos días 
 
En Alpedrete también tengo incidencia con ATEX 
 
<img src="data... Yesica Rojas
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #114334 (RESUELTA): ERROR EN GRABACIÓN CLASE TRABAJADOR: Comentando error en grabación clase trabajador de un trabajador a tiempo completo.  
Como la n&oacu... Maria del Carmen Martínez Mata
11:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114333 (RESUELTA): SERIA GRABACION DE ORDENANZA ENTERA GRABACIÓN ORDENANZA Y EPIGRAFES: Grabación ordenanza - epígrafes nuevos - son 18 epígrafes con formulas. 
Se graban directa... David Gómez Suárez
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #114332 (RESUELTA): CERTIFICADOS EMPRESA Y BAJA TRABAJADOR: Buenos días de nuevo. Al pagar la nómina de Dic. el día 22, se calcularon todas las nómin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #114331 (RESUELTA): CLAVES DE ACCESO A PROGRAMAS: Buenos días, necesitaría que me enviarais las claves de acceso para los programas de atm
&... Anónimo
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114330 (RESUELTA): CUENTA 413: Buenos días,
Soy Manoli de Soto del Real. Tengo que empezar a contabilizar todas las facturas en ... Anónimo
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114329 (RESUELTA): APUNTES BANCARIOS CON DEMASIADAS INCIDENCIAS,: Buenos días, los apuntes 14810 y 14809 tienen demasiadas incidencias registradas, me parece extraño, co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114328 (RESUELTA): ERROR AL APLICAR FICHERO C60 IMPORTE MULTA: En C60 de referencia 006000029142 se cobran 100€, en fichero se detallan 100€, pero se aplican 200€. N... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 B) ATMNOMINET GESTORIA #114327 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Calculo de seguros sociales de diciembre 2021 y envío de fichero de bases a través de SILTRA Mario Hoya Gómez
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #114326 (RESUELTA): DUDAS APLICACIÓN NÓMINAS: Buenos días. Quisiera ponerme en contacto con Santi, Javier o Mario. Es para realizar unas consultas relativas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114325 (RESUELTA): RV: SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: Buenos días: Solicito anular la incidencia abierta asunto: SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE.
Gracias.</... Anónimo
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #114324 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA: Preparar las justificaciones y reposiciones a final del ejercicio a formalización para cancelar los anticipos ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:25 B) ATMNOMINET GESTORIA #114323 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: - Se realiza el cálculo de Seguros Sociales del mes de Diciembre. A expensas de que cliente contacte con nosot... Javier Doblas Delgado
10:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114322 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: Buenos días: Solicito contactar con el departamento de nóminas por diferencias en cuota obrera, en e... Anónimo
10:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114321 (RESUELTA): ERROR EN CERTIF. EMPRESA: Buenos días. Comprobado certificado de empresa de un trabajador antes de enviar XML al SEPE, compruebo que en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 C) ATMGERES CONSULTA #114320 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DEL CALENDARIO PARA EL AÑO 2022.: configuración del CALENDARIO para el año 2022. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #114319 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA: Al volcar los seguros sociales le salen varias partidas en negativo, una es por un trabajador en situación de ... Mario Hoya Gómez
10:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114318 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMUNICACIÓN ERROR FICHERO BASES: La seguridad social comunica errores en fichero de bases diciembre 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114317 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA TASA L. APERTURA: BUENOS DIAS,
Me informan las compañeras de Servicios Técnicos que   el tributo 0... Anónimo
09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114316 (RESUELTA): COPIA DE ORDENANZAS Y GRABACIÓN DE BONIFICACIONES: copia de ordenanzas y grabación de bonificaciones David Gómez Suárez
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #114315 (RESUELTA): SOBRE ACTUACIONES FISCALIZACION: DUDAS VARIAS Elena Fernández Pérez
09:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #114314 (RESUELTA): GRABACIÓN DE TRIENIOS/AUMENTO 2%: Recibo llamada. Cliente solicita grabación de trienio de una trabajadora. Añadimos como variable el tri... Javier Doblas Delgado
09:28 E) ATMPMH CONSULTA #114313 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES B21. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO 122: Gestión de fichero de errores B21. Generación, validación y envío de fichero 122 Alejandro García Fernández
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114312 (RESUELTA): DUDAS Y MODIFICACIONES CONTABILIZACION AUTOMATICA: DUDAS Y MODIFICACIONES CONTABILIZACION AUTOMATICA David Gómez Suárez
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114311 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
09:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #114310 (RESUELTA): DUDAS: PUEDE HABER MÁS DE UN CIRCUITO DE TRAMITACIÓN DE PERMISOS CON DISTINTOS ROLES? NECESITARÍA CREAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114309 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
08:55 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #114308 (RESUELTA): CREACION FICHERO AEAT: CREACION FICHERO AEAT David Gómez Suárez
08:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114307 (DESCARTADO): GENERAR FICHERO EMBARGOS AEAT MES DE ENERO 2022: Buenos días, necesito generar el fichero mensual de embargos para enviar a la AEAT. Os remito los datos que marcamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:35 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114306 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #114305 (RESUELTA): PROBLEMA CON LA ACTUALIZACIÓN. LA APLICACIÓN DEJA DE FUNCIONAR.: La aplicación no funciona tras la actualización de hoy. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114304 (RESUELTA): NUEVAS TARIFAS PARA EJERCICIO 2022: Buenos días,
 
He ido a copiar las tarifas del ejercicio 2021 a 2022 y el ejercici... Anónimo
08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114303 (RESUELTA): INCIDENCIA AL VALIDAR LA COMUNICACION DEL 3 TRIMESTRE DEL IAE SERRANILLOS: Buenos días, 
He cargado la comunicación del 3º trimestre del IAE y al validar el fichero me... Silvia Perez
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114302 (RESUELTA): URGENTE COMO COPIAR LOS EPIGRAFES PARA 2022: Un saludo
Departamento de Recaudación
Carmen S.G.
Anónimo
07:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114301 (RESUELTA): PROBLEMA FIRMA EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días: Os traslado un correo que nos han enviado con un problema con la firma en el portal tributario, p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

03/01/2022

22:45 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #114300 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01686 - MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON - ATMGM/2021/01517: Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON Fecha de envío: 03/01/2022 22:43:43
Nº de expediente... Anónimo
17:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114299 (RESUELTA): GRABACION ORDENANZAS JUMILLA: GRABACION ORDENANZAS JUMILLA David Gómez Suárez
16:41 C3) ATMSEDE CONSULTA #114298 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE SEDE ELECTRONICA DE ALGETE: CENTRALITA. Llama el usuario Víctor (informatico) que tienen algun tipo de error en su Sede Electrónica... Iñigo Puentes Sanchez
15:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114297 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESOS: Buenas,
 
Hemos tenido que contabilizar manualmente algunas operaciones de ingresos. &iqu... Anónimo
15:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #114296 (RESUELTA): CREAR APLICACION PARA PTO DEL 2022: Quiere saber que aplicación tiene que crear para las comisiones bancarias. Le digo cual es la que se usa 920 3... Inmaculada Sánchez Blanco
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #114295 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA Y OTRAS DUDAS: Como crear un anticipo de caja y que diferencias ahi con un pago a justificar. 
Crea el anticipo. 
Sacar ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114294 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN DEDUCCIONES IT -MUTUA / SEGURIDAD SOCIAL: La Seguridad Social, por medio de la Mutua, nos viene reclamando de una trabajadora en situación de IT, devolu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114293 (RESUELTA): COPIAR ORDENANZAS: copiar ordenanzas David Gómez Suárez
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114292 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA VILLANUEVA DEL PARDILLO: Buenos días.
Me comunican de Villanueva del Pardillo que ha dejado de funcionar la carpeta tribut... Miguel Angel Olivares
14:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114291 (RESUELTA): DIFERENCIA DE RETENCIONES EN EL ANUAL.: AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO (Albacete)
 
Buenos días y Feliz Año.
&... Anónimo
14:15 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114290 (RESUELTA): SOLICITUD DE RENOVACIÓN DE LICENCIAS: Buenos días,
 
Necesitamos nuevo código de licencia para renovar las siguie... Anónimo
14:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114289 (RESUELTA): PROBLEMAS ERRORES BASE DE DATOS: problemas errores base de datos - estoy cogiendo copia de seguridad David Gómez Suárez
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #114288 (RESUELTA): VARIAS: Enseño desde donde tendrían que subir los abonos a los laborales, desde aumento de abonos ya que quiere... Mario Hoya Gómez
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #114287 (RESUELTA): MODELO 190: Asesoramiento en tramitación y generación de fichero 190 para AEAT Javier Doblas Delgado
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #114286 (RESUELTA): ALTA DE UN TERCERO: Tiene que contabilizar una fianza y el tercero no está dado de alta. No puede crear terceros. 
 
E... Inmaculada Sánchez Blanco
13:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114285 (RESUELTA): NO FUNCIONA ATEX EN ATMGT: Buenos días 
 
Abrio una incidencia pormi Manuel Perucha ya que no tengo configurado bien el ATEX ... Yesica Rojas
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114284 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO: Buenos días,
Me pongo en contacto con vds. porque tengo el programa de gestión tributaria ... Anónimo
13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114283 (RESUELTA): PROBLEMA FICHERO RECAUDACION.: BUENOS DIAS, 
NECESITO HABLAR CON ALGUIEN DE RECAUDACION. 
MI TELEFONO 926-870048/926-870027.
Anónimo
13:32 I) CLOUD INCIDENCIA #114282 (RESUELTA): ERROR ACCESO DON BENITO 15: Buenos días.  
Don Benito 15 da error al acceder a las aplicaciones. Creo que hay que resetear el u... Álvaro de Diego Gutiérrez
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #114281 (RESUELTA): CONTABILIZAR UNA FIANZA: Le indico como contabilizar una fianza desde operaciones. Ingreso fianza de obra 20 080. 
 
  Inmaculada Sánchez Blanco
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114280 (RESUELTA): PREGUNTA POR LAS PLUSVALIAS: pregunta por las plusvalias David Gómez Suárez
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #114279 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Me pide Álvaro de Diego que me ponga en contacto con ella, no puede ver las aplicaciones en 2022 y acaba de co... Inmaculada Sánchez Blanco
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #114278 (RESUELTA): EJECUTABLE: Vuelve a llamar porque no puede actualizar desde un equipo, le actualizo desde http 
  Mario Hoya Gómez
12:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114277 (DESCARTADO): CAIDA REITERADA SEDE ELECTRONICA: CAIDA REITERADA EN EL DIA DE HOY DE LA SEDE ELECTRONICA Y PASARELA DE PAGO. LA PRIMERA VEZ , SOBRE LAS 11 Y SE CONSIG... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114276 (RESUELTA): PROBLEMAS BONIFICACIONES Y ORDENANZAS: problemas bonificaciones y ordenanzas David Gómez Suárez
12:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114275 (RESUELTA): PROBELMAS CON UN SEP: probelmas con un sep David Gómez Suárez
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114274 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR PADRON CASA NIÑOS ENERO 2022: Buenos días, 
 
estoy intentado generar el padrón de la casa de niños de enero y me ... Covandonga Barbas
12:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #114273 (RESUELTA): ACTUALIZACION PROGRAMA GESTION TRIBUTARIA AÑO 2022: Buenos días.,
En el Ayuntamiento de Villamanta utilizamos el programa GESTIÓN TRIBUTARIA p... Anónimo
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114272 (DESCARTADO): DIRECCION: AVENIDA DE VALLADOLID, 5: En la anterior migración de Infaplic a Atm, por error se asigno la dirección del asunto a multitud de c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114271 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Y CONFIRMARLA Mónica Acevedo Sanz
12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #114270 (RESUELTA): ABRIR EJERCICIO 2022-COPIAR SIMULACION: . Elena Fernández Pérez
12:07 J) FISCALIZA LICENCIAS #114269 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA FISCALIZA: BUENOS DIAS HA CADUCADO LA LICENCIA DEL PROGRAMA FISCALIZA, NECESITO LA NUEVA LICENCIA. UN SALUDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114268 (RESUELTA): INTERESES DE DEMORA 2022: IMPORTANTE: INCIDENCIA 114259 RESUELTA. No es necesaria la asistencia de los técnicos. Al parecer cuando se in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114267 (RESUELTA): NUEVO TPV VIRTUAL AYUNTAMIENTO DE TORDESILLAS: Buenos días, feliz año!
Se han puesto en contacto con nosotros desde Unicaja para comunica... Anónimo
11:43 C3) ATMSEDE SOLICITUD #114266 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA: Muy buenas Iñigo, Referente a la ticket anterior. Cuando hago los cambios no encuentro ningún bot&oacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #114265 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME PIDEN LAS INCIDENCIAS DE LA CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
11:28 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114264 (RESUELTA): DUDAS DE PALOMA DE ARCHIVO: dudas de Paloma de archivo David Gómez Suárez
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #114263 (RESUELTA): NÓMINAS: Recibo llamada. Le da error a la hora de saca un cuaderno34 de un trabajador que no cobró nómina de Dic... Javier Doblas Delgado
11:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114262 (RESUELTA): LENTITUD EXTREMA EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN NOMINET DESDE QUE TRABAJAMOS EN LA NUBE: LENTITUD EXTREMA EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN NOMINET DESDE QUE TRABAJAMOS EN LA NUBE, VUESTRO COMPA&... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114261 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION ANTICIPO. CAROL Mónica Acevedo Sanz
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #114260 (RESUELTA): ABRIR EL 2022, COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA PRORROGA Y PASAR HISTÓRICOS: Abrir el 2022, copiar simulación del presupuesto para prorroga y pasar históricos Inmaculada Sánchez Blanco
11:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #114259 (RESUELTA): INTERESES DE DEMORA 2022: Necesito ayuda urgente para asignar los intereses de demora para el año 2022. La aplicación por alg&uac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #114258 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME DA LA CONEXION AL EQUIPO DE PEDRO PARA REMITIR LA CUENTA GENERAL 2020 Mónica Acevedo Sanz
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #114257 (RESUELTA): ERROR ENVÍO NÓMINAS: Me llaman desde ciempozuelos por error a la hora de enviar nóminas, indico que actualicen todos los equipos pa... Mario Hoya Gómez
11:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114256 (RESUELTA): AVISO NUEVA ACTUALIZACION: NO PERMITE LA ACTUALIZACION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #114255 (RESUELTA): PASAR HISTORICOS: . Elena Fernández Pérez
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114254 (RESUELTA): APERTURA CONTABILIDAD 2022:  
Buenos días,.
Primeramente: FELIZ AÑO 2022 a todo ese gran equipo de ATM-... Anónimo
10:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114253 (RESUELTA): TEMAS PENDIENTES VARIOS MUNICIPIOS: temas pendientes varios municipios David Gómez Suárez
10:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114252 (RESUELTA): GESTIONES MIGRACIÓN MULTAS LEGANÉS: gestiones migración multas Leganés David Gómez Suárez
10:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114251 (RESUELTA_INACTIVIDAD): USUARIO APLICACION: Necesito de manera URGENTE el código para acceder a la aplicación, gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114250 (RESUELTA): RV: ERROR AL GENERAR REMESA DE CONCEPTO 027: RESUELTO, no hace falta que llaméis… solucionado.
Gracias de todas formas.
&nbsp... Anónimo
10:43 I) CLOUD SOLICITUD #114249 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NUEVO ACCESO AL CLOUD: Buenos días Necesitamos una tutoría para implementar los expedientes electrónicos, con la firma ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #114248 (RESUELTA): BAJA TRABAJADOR: No sabe como dar de baja a un trabajador por jubilación. Le enseño desde el programa y ya le guio para ... Mario Hoya Gómez
10:38 E) ATMPMH CONSULTA #114247 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES DE 2021. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO AL INE DE FICHERO 122: Gestión de ficheros de errores de 2021. Generación, validación y envío al INE de fichero 122 Alejandro García Fernández
10:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #114246 (RESUELTA): FIRMA SECRETARIA: necesitamos que se incluya a la nueva secretaria para poder realizar su firma ya que el anterior secretario se ha jub... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #114245 (DESCARTADO): LICENCIA CADUCADA: Solicito acceso programa ATM GERES COMPLETA por licencia caducada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #114244 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA PADRON: HA CADUCADO LA LICENCIA DEL PROGRAMA PADRON, ES MUY URGENTE, GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114243 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA DE CONCEPTO 027: Buenos días, tengo problemas al hacer una remesa del concepto 027   ESCUELA INFANTIL
Por fav... Anónimo
10:30 C) ATMGERES LICENCIAS #114242 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVAS LICENCIAS ATM:  
Buenos días,
 
Solicitamos que nos facilitéis las licencia... Anónimo
10:28 C) ATMGERES LICENCIAS #114241 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: necesito nuevos códigos para GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114240 (RESUELTA): NECESITO NUEVA LICENCIA ATMGT: LICENCIA ATMGT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #114239 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: necesito nuevos códigos para GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114238 (RESUELTA): CLAVE LICENCIA: Buenos días. Necesitamos que nos envíen, a la mayor brevedad posible, la clave de Licencia del Programa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114237 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022 Y COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
10:15 C3) ATMSEDE SOLICITUD #114236 (RESUELTA): PERFIL DEL CONTRATANTE: Buenos días, Nos hemos dado cuenta que en nuestra sede electrónica, en el apartado del Perfil del contr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #114235 (RESUELTA): GERES: SOLICITUD NUEVA LICENCIA GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 B) ATMNOMINET GESTORIA #114234 (RESUELTA): VARIAS: Cierre calculo definitivo y subida de nóminas. 
 
Grabación de it en programa y sistema red Mario Hoya Gómez
10:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #114233 (RESUELTA): RENOVAR LICENCIA: renovar licencia INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #114232 (RESUELTA): LICENCIA DE CONTABILIDAD: ME PIDE POR CORREO LA LICENCIA DE CONTABILIDAD. LA GENERO Y SE LA DOY Mónica Acevedo Sanz
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #114231 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME LLAMA PORQUE NO SABIA DONDE METER LA LICENCIA DE FISCALIZA Mónica Acevedo Sanz
10:05 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114230 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: La licencia de ATM Archivo ha caducado y necesito la nueva. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114229 (RESUELTA): APERTURO 2022 ATMCONTA: Buenos días,
 
Necesitamos realizar la apertura provisional del ejercicio 2022 en ... Anónimo
09:52 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114228 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Licencia caducada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #114227 (RESUELTA): LICENCIA: Nos habeis enviado una imagen con la nueva licencia de geres pero es tan pequeña que es imposible ver los cara... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114226 (RESUELTA): LICENCIA: Buenos días Necesito una licencia del programa de nóminas. Muchas gracias Un saludo Feliz Año Nuevo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #114225 (RESUELTA): APERTURA DE LA CONTABILIDAD EJERCICIO 2022: NECESITO REALIZAR LA APERTURA DEL EJERCICIO DE CONTABILIDAD 2022, YA HE REALIZADO LA COPIA DE LA SIMULACION PARA EL P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114224 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Se solicitan los códigos por la caducidad de la licencia (Provincia 35 - Municiipio - 004 - Subentidad 0001) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:47 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114223 (RESUELTA): LICENCIA: Buenos días. Estoy intentando contactar con vosotros por teléfono pero, una vez terminada la locuci&oac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #114222 (RESUELTA): CLAVE GERES: Buenos días.
Necesitamos que nos envíen, a la mayor brevedad posible, la clave de Licencia... Anónimo
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #114221 (RESUELTA): NO HAN ENTRADO FACTURAS DESDE EL 1 DE ENERO DE 2022: Acabo de introducir el número de licencia en ATMConta y cuando he ido al módulo de facturas, no ha entr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114220 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA: Buenos días. Se nos ha caducado la licencia de activación de ATM Conta, necesitamos introducir una nuev... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 C) ATMGERES LICENCIAS #114219 (RESUELTA): LICENCIAS CADUCADAS: NECESITO LA NUEVA LICENCIA COMPLETA PARA REGISTRO Y EXPEDIENTES, YA QUE AHORA MISMO NO PODEMOS TRABAJAR. POR FAVOR EN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 C) ATMGERES CONSULTA #114218 (RESUELTA): CONTRSEÑA: NECESITAMOS CONTRASEÑA PARA PODER REGISTRAR FACTURAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #114217 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA DOY LA LICENCIA DE TODAS SUS APLICACIONES Mónica Acevedo Sanz
09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114216 (RESUELTA): PROBLEMAS C60 DUPLICADOS: PROBLEMAS C60 DUPLICADOS David Gómez Suárez
09:39 E) ATMPMH CONSULTA #114215 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.B21, GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO AI.122: Gestión de fichero de errores IA.B21, Generación, validación y envío de fichero AI.122 Alejandro García Fernández
09:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #114214 (RESUELTA): SIN ACCESO AL PROGRAMA, ERROR A ENTRAR EN EL CERTIFIDADO DIGITAL: No puedo entrar en el programa, cuando marco acceder con certificado digital, me aparece una pantalla que pone "... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114213 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #114212 (RESUELTA): FIRMA SECRETARIA: HEMOS CAMIBIADO DE SECRETARIA POR JUBILACIÓN Y EN LOS CERTIFICADOS NOS APARECE EL ANTIGUO SECRETARIO, ¿... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114211 (RESUELTA): ERROR: Código de Error: -20 - Caducidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 C) ATMGERES SOLICITUD #114210 (RESUELTA): DELEGACIÓN SECRETARIO ACCTAL. ENERO 2022: ES URGENTE HACER LA DELEGACIÓN DE LA SECRETARIA GENERAL AL SECRETARIO ACCIDENTAL DE LA CORPORACIÓN (LUI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114209 (RESUELTA): LICENCIA PROGRAMA ATM CONTABILIDAD: Nos ha caducado la licencia y nos pide una nueva los datos de la Entidad 28 160 0001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #114208 (RESUELTA): PRÓRROGA PRESUPUESTARIA: Buenos días, queremos empezar a trabajar con la prórroga presupuestaria y necesito asistencia para el t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #114207 (RESUELTA): RECORDAR COMO EFECTUAR LA PRORROGA DEL PRESUPUESTO: Recordar como efectuar la prorroga del presupuesto INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114206 (RESUELTA): ENVÍO RECIBOS NÓMINAS A LOS TRABAJADORES POR EMAIL: DESDE QUE TRABAJAMOS EN LA NUBE NOMINET NO ME PERMITE ENVIAR LOS RECIBOS DE LAS NÓMINAS A LOS TRABAJADORES POR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114205 (RESUELTA): CLAVES CADUCADAS: Buenos dias, tenemos las licencias caducadas de recaudacion. contabilidad, padrón y registro. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 C) ATMGERES LICENCIAS #114204 (RESUELTA): LICENCIAS ATM: Buenos días.
Estamos pendiente de obtener licencias de atm geres  para registro y expediente... Anónimo
09:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #114203 (DESCARTADO): SOLICITUD LICENCIA: Solicito licencia, estoy llamando desde las 8 al teléfono 913080777 y salta el contestador, y después n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #114202 (RESUELTA): NECESITO NUEVA LICENCIA ATMGERES: licencia ATMGERES caducada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #114201 (RESUELTA): LICENCIA: Necesito la licencia de AtmGt, los datos son 28 145 001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114200 (RESUELTA): CONTA 2022: Cuando abres la conta y seleccionas el desplegable de ejercicios no está creado el 2022. No tengo ni idea de c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114199 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHEREO PUNTOS: INCIDENCIA CODIGO RCI - 1051 NO HAY NINGUNA SANCION DEFINIDA PARA LOS DATOS INDICADOS - VERIFIQUE QUE LOS DATOS APORT... David Gómez Suárez
09:05 J) FISCALIZA INCIDENCIA #114198 (RESUELTA): NECESITO Nº DE LICENCIA: Por favor, para entrar en la aplicación, necesito el nº de licencia, gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 C) ATMGERES LICENCIAS #114197 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA GERES: HA CADUCVADO LA LICENCIA DEL PROGRAMA GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114196 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA: CÓDIGO DE ERROR:20 CADUCIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114195 (RESUELTA): MANTENIMIENTO ORDENADOR: mantenimiento ordenador David Gómez Suárez
09:00 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114194 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA CONTA: HA CADUCADO LA LICENCIA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 C) ATMGERES LICENCIAS #114193 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA:  
Buenos días:
 
Les comunico la CADUCIDAD DE LA LICENCIA DE Recaud... Anónimo
08:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114192 (RESUELTA): RENOVAR LICENCIA RECAUDACION: nECESITO renovar licencia RECAUDACION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 C) ATMGERES LICENCIAS #114191 (RESUELTA): PIDE NUMERO DE NUEVA LICENCIA: necesitamos número de nueva licencia, al abrir la aplicación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 C) ATMGERES LICENCIAS #114190 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA ATMGERES COMPLETA AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DE LA SIERRA: Buenos días
Escribo para comunicarles que ha caducado la licencia según asunto
U... Anónimo
08:39 D) ATMGTNET SOLICITUD #114189 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA APLICACIÓN: Buenos días se ha caducado licencia. No puedo acceder a la aplicación de recaudación. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 C) ATMGERES LICENCIAS #114188 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: CODIGO PARA NUEVA LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 C) ATMGERES SOLICITUD #114187 (RESUELTA): LICENCIAS CADUCADAS: Buenos dias, han expirado las licencias de todos los programas. Necesitamos nuevas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:26 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114186 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA: SOLICITUD LICENCIA ATMCONTANET INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:24 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114185 (RESUELTA): LICENCIAS DE ACTIVACIÓN: Buenos días, Necesito que me deís las licencias de activación de CONTA, NOMINET, y GERES. Muchas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #114184 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA: Necesito solicitud de licencia , es urgente gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114183 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA: SOLICITUD LICENCIA ATMCONTANET INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114182 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

02/01/2022

19:00 D) NOMINAS CONSULTORIA #114181 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-01720 - AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO - ATMGM/2021/01543: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 02/01/2022 18:56:41
Nº de ... Anónimo
12:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114180 (RESUELTA): IMPRESION CERTIFICADOS DE EMPRESA: CUANADO SE PROCEDE A IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA DE UN TRABAJADOR DA ERROR CONFOME A LA CAPTUA ADJUNTA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 C) CONTABILIDAD GRABACION #114179 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01695 - AYUNTAMIENTO DE FUENTESAUCO - ATMGM/2021/01180: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTESAUCO Fecha de envío: 02/01/2022 11:59:39
Nº de expediente: A... Anónimo
12:00 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #114178 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01696 - AYUNTAMIENTO DE FUENTESAUCO - ATMGM/2021/01531: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTESAUCO Fecha de envío: 02/01/2022 11:55:20
Nº de expediente: A... Anónimo
11:45 C) CONTABILIDAD GRABACION #114177 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2021-01697 - AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA - ATMGM/2021/01532: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 02/01/2022 11:42:08
Nº de expediente: A... Anónimo
11:45 C) CONTABILIDAD GRABACION #114176 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01698 - AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA - ATMGM/2021/01470: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 02/01/2022 11:35:38
Nº de expediente: A... Anónimo
11:30 C) CONTABILIDAD GRABACION #114175 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PRESUPUESTO 2021-01115 - AYUNTAMIENTO DE TRABANCA - ATMGM/2021/00996: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRABANCA Fecha de envío: 02/01/2022 11:24:20
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
11:30 C) CONTABILIDAD GRABACION #114174 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2021-01114 - AYUNTAMIENTO DE AHIGAL DE VILLARINO - ATMGM/2021/00997: Cliente: AYUNTAMIENTO DE AHIGAL DE VILLARINO Fecha de envío: 02/01/2022 11:17:44
Nº de exped... Anónimo
01:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #114173 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01719 - AYTO. PARACUELLOS DE JARAMA - ATMGM/2021/01541: Cliente: AYTO. PARACUELLOS DE JARAMA Fecha de envío: 02/01/2022 01:34:11
Nº de expediente: A... Anónimo
01:15 A) INFORMATICA CLOUD #114172 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01704 - AYUNTAMIENTO DE GUADALIX DE LA SIERRA - ATMGM/2021/01516: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADALIX DE LA SIERRA Fecha de envío: 02/01/2022 01:08:50
Nº de exp... Anónimo
01:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #114171 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-00866 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2020/00913: Cliente: AYTO. EL BERRUECO Fecha de envío: 02/01/2022 00:55:14
Nº de expediente: ATMGM/2020/... Anónimo

01/01/2022

18:45 C) ATMGERES LICENCIAS #114170 (RESUELTA): URGENTE LICENCIA ATMGERES: Buenas noches de nuevo,
 
Necesito también activar la licencia de ATMGeres.
... Anónimo
18:45 D) ATMGTNET LICENCIAS #114169 (RESUELTA): URGENTE LICENCIA ATMGT: Buenos días,
 
Necesito activar la licencia de ATMGT, necesito teletrabajar, graci... Anónimo
12:45 A) INFORMATICA INSTALACION #114168 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01709 - AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES - ATMGM/2021/01536: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES Fecha de envío: 01/01/2022 12:32:34
Nº de expedien... Anónimo
12:30 A) INFORMATICA INSTALACION #114167 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01717 - AYUNTAMIENTO DE ORGAZ - ATMGM/2021/01495: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ORGAZ Fecha de envío: 01/01/2022 12:29:19
Nº de expediente: ATMGM/2... Anónimo
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #114166 (RESUELTA): INCIDENCIA CUENTA GENERAL DE 2020: Buenos días:
     La Junta de Gobierno Local del pasado 17/01/2021 se ha inte... Anónimo
09:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114165 (DESCARTADO): INCIDENCIA CUENTA GENERAL DE 2020: Buenos días:
     La Junta de Gobierno Local del pasado 17/01/2021 se ha inte... Anónimo

31/12/2021

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114164 (RESUELTA): QUITAR BANNER COSITAL.ES: Buenos días,
Necesitamos quitar de la web de www.cosital.es, el penúltimo banner de la col... Anónimo
08:07 A) ATMCONTANET GRABACION #114163 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación y ajustes nuevos datos Ana Isabel Arribas Antolín
08:06 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114162 (RESUELTA): NUEVA LICENCIA: Nueva Licencia ATMCONTA Ana Isabel Arribas Antolín

30/12/2021

17:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #114161 (RESUELTA): GRABCION ORDENANZAS JUMILLA: grabcion ordenanzas Jumilla David Gómez Suárez
17:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114160 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONCEPTOS LIQUIDACION: Buenas tardes,
estamos realizando la liquidación de un trabajador el cual tiene un salario mensual y el concepto d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #114159 (RESUELTA): PRORROGA DEL PRESUPUESTO AL 2022 Y TRASPASO DEL HISTORICO: Buenas tardes, he prorrogado el presupuesto pero para hacer el traspaso del histórico necesito preguntar una c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114158 (RESUELTA): PROBLEMAS 4 PLAZOS QUE NO ENTRAN EN EL FICHERO DE DOMICILIADOS: problemas fraccionamientos David Gómez Suárez
14:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114157 (RESUELTA): DUDAS CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA: dudas contabilización automática David Gómez Suárez
14:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114156 (RESUELTA): CONSULTA DUDAS TASAS: consulta dudas tasas David Gómez Suárez
13:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114155 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA CONTABLE A COBRO: cambiar fecha contable a cobro David Gómez Suárez
13:15 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114154 (RESUELTA): URGENTE - APERTURA DE LA CONTABILIDAD PARA EL AÑO 2022: Urgente - Ayuda para la Apertura de la contabilidad para el año 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114153 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN DE CONTABILIDAD.: Buenos días:
Al observar en el ángulo inferior derecho de la pantalla el mensaje “So... Anónimo
12:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114152 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114151 (RESUELTA): FACTURAS QUE NO SE DESCARGAN DE GESTIONA: Buenos días, Tenemos varias facturas descargadas en Gestiona desde FACe que no aparecen en la contabilidad. Se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #114150 (RESUELTA): MODULO CONTRATOS MENORES: Buenos dias, Les escribo para que me expliquen si contabilizo un contrato menor en el modulo de contratos¿ no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #114149 (RESUELTA): FINIQUITO: Me llama porque ha hecho un finiquito habiendo pagado ya la nómina y no le salen unos variables que quer&iacut... Mario Hoya Gómez
12:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114148 (RESUELTA): PARA TEMAS DE CERTIFICADO: PARA TEMAS DE CERTIFICADO David Gómez Suárez
12:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114147 (RESUELTA): DUDAS CONFIGURACION TPV: DUDAS CONFIGURACION TPV David Gómez Suárez
12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114146 (RESUELTA): DUDAS RECIBOS TPV: DUDAS RECIBOS TPV David Gómez Suárez
12:02 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114145 (RESUELTA): DUDAS TIPOS DOCUMENTALES Y MODIFICACIONES: DUDAS TIPOS DOCUMENTALES Y MODIFICACIONES David Gómez Suárez
11:59 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114144 (RESUELTA): TUTORIA ARCHIVO: TUTORIA ARCHIVO David Gómez Suárez
11:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114143 (RESUELTA): DEUDA PENDIENTE HABIENDO SIDO PAGADA POR FRACCIONAMIENTO: PAGO MEDIANTE FRACCIONAMIENTO DE LICENCIA URBANISTICA A NOMBRE DE RODILANA MARTIN JESUS 71126550Q, FIGURA PENDIENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114142 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO DE EMBARGOS AEAT: Es la primera vez que genero este fichero y necesitaría ayuda INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114141 (RESUELTA): BORRAR UN REMESA: borrar un remesa David Gómez Suárez
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #114140 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS APROBACION PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
11:01 E) ATMPMH CONSULTA #114139 (RESUELTA): DEVOLUCION DE FICHERO ACTUAL EN CURSO.: NECESITO APOYO LOGISTICO, PARA LA SUVIDA DE LOS FICHEROS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114138 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE LILLO. EN EL PROGRAMA GESTION TRIBUTARIA NO ME DEJA DOMICILIAR UN RECIBO PORQUE ME DICE QUE LA CUENTA YA EXISTE.: Buenas Días: Quiero domiciliar un recibo del agua en un número de cuenta y cuando lo voy a dar de alta ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #114137 (RESUELTA): PERDIDA PERFIL USUARIO: Me da error al iniciar porque da error el perfil del cloud 7 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114136 (RESUELTA): FWD: NUEVO LOGOTIPO AYUNTAMIENTO DE AMBITE: Hola a todes.
Os mando este email porque creo que a todos en algo nos concierne. Ambite ha cambiado el l... Emilio Deleyto
10:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114135 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL ENVIAR NOMINA DE DICIEMBRE.: Buenos Días:
Cuando procedo a enviar la nómina de diciembre de forma masiva a los trabajad... Anónimo
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114134 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA DE ABONO Mónica Acevedo Sanz
10:00 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #114133 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2021-01727 - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA - ATMGM/2021/01547: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 30/12/2021 09:56:31
Nº de exp... Anónimo
09:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114132 (RESUELTA): NO SE VE LA INFORMACION DE LA DGT A TRAVES DE ATEX: Con la nueva versión y en los ordenadores que tienen windows 10 la información del vehículo que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #114131 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01727 - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA - ATMGM/2021/01547: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 30/12/2021 09:44:49
Nº de exp... Anónimo
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114130 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): DATOS AVISO AGUA NOVÉS: Buenos días, he visto en los avisos de agua de Novés que faltan datos o los datos no son correctos. ... Isabel Lazaro
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #114129 (RESUELTA): FINIQUITOS: Consulta sobre como hacer un finiquito con nómina mensual ya calculada Javier Doblas Delgado
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114128 (RESUELTA): IMPOSIBLE ACCEDER A COEX: Al editar plantillas en el expediente tributario no se guardan los cambios realizados sobre la misma cuando durante l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114127 (RESUELTA): EXPORTAR LISTADO A EXCELL: Al exportar un listado a excell me genera un fichero con extensión csv en vez de xls. ¿cómo lo s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 L) UTES Y APACHE GUACAMOLE INCIDENCIA #114126 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Script error.
De... Anónimo
08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #114125 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA LICENCIA ATMFISCALIZA Mónica Acevedo Sanz
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #114124 (RESUELTA): COTIZACION: Me comenta que no tiene cotización en una nómina, miro y es porque no tenía indicado que no coti... Mario Hoya Gómez
08:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #114123 (RESUELTA): PROBLEMA EN EL ENVIO DEL FIHERO MENSULA DE MOVIMIENTOS: BUENOS DIAS SOY VICEN ALARCON, DEL AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE, NECESITO URGETEMENTE CONTACTAR CON ALGUIEN DE PADRON... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 C) ATMGERES SOLICITUD #114122 (RESUELTA): SOLICITUD DE CLAVES DE PROGRAMAS POR CADUCIDAD DE LAS MISMAS: Buenos días Solicitamos las claves de los siguientes programas que tenemos con ustedes, y que están a p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

29/12/2021

17:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #114121 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS SOBRE PRESUPUESTO 2022: Varias consultas sobre la confeccion del presupuesto 2022  
 
Y cambio de apuntes en la contabilidad... Inmaculada Sánchez Blanco
17:44 A) ATMCONTANET GRABACION #114120 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación datos 2021 
29.12.21 - 2h Ana Isabel Arribas Antolín
17:43 A) ATMCONTANET GRABACION #114119 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación datos 2021  
28.12.21 - 5h 
29.12.21 - 3h Ana Isabel Arribas Antolín
17:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #114118 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS.: Tiene una fra contabilizada en fase ADO por error no asoció el expediente RC que tenía para este gasto.... Inmaculada Sánchez Blanco
14:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114117 (RESUELTA): CIERRE SEP Y FACTURACIÓN: cierre sep y facturación David Gómez Suárez
14:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114116 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACCESO OVT CON CERTIFICADO PERSONA JURÍDICA: Otra incidencia.
Cuando tratas de acceder a la OVT con certificado de representante del propio Ayuntamie... Anónimo
14:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114115 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AUTOLIQUIDACIONES VEHICULOS EN LA OVT: Buenos días.
Estamos tratando de dar de alta en la Oficina Virtual Tributaria las autoliquidacion... Anónimo
14:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114114 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ENVIO RECIBOS DE SALARIO: Error en el envío de recibos de salario por mail INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #114113 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA: Quiere quitar una complementaria, enseño como hacerlo Mario Hoya Gómez
14:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114112 (RESUELTA): ALPEDRETE ERROR EN CONSULTA ATEX: Nos podéis echar una mano con este error, no sabemos si es nuestro o del cliente, si es del cliente nos podeis... Mar Puerta Castro
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114111 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Tengo un problema con la fase AD, podría ponerse alguien en contacto conmigo para ver como lo soluciono? Gr... Anónimo
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #114110 (RESUELTA): FINIQUITOS: Recibo llamada. Cliente indica que no le sale bien un finiquito. Quiere que solo le salga la liquidación de pa... Javier Doblas Delgado
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114109 (RESUELTA): DAR DE BAJA AUTOLIQUIDACIONES CON IMPORTE PENDIENTE A CUENTA INFERIOR A 6 €: Buenos días, quisiera saber de qué manera puedo dar de baja autoliquidaciones que tienen pendiente u... Anónimo
13:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114108 (RESUELTA): PROBLEMA ELEMENTO TRIBUTARIO Y EPIGRAFE: he dado de alta un nuevo epígrafe VIVIENDA TIPO BAJO A en el concepto ALQUILER y quisiera ponerlo en el elemen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #114107 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CREACION PARTIDAS Mónica Acevedo Sanz
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114106 (RESUELTA): REMESAS 2022 Y COPIA DE ORDENANZAS: REMESAS 2022 Y COPIA DE ORDENANZAS David Gómez Suárez
12:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114105 (RESUELTA): PARA DUDAS ATMGT: PARA DUDAS ATMGT David Gómez Suárez
12:31 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114104 (RESUELTA): PARA MAÑANA DAR TUTORIA: PARA MAÑANA DAR TUTORIA David Gómez Suárez
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #114103 (RESUELTA): ASESORAMIENTO: Recibo mail de Begoña indicando que el secretario-interventor ha intentado contactar conmigo. Emito llamada pe... Javier Doblas Delgado
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #114102 (RESUELTA): CONSULTAS ATMCONTA:  Buenos días, tengo varias consultas respecto al cambio de año en Contabilidad y m e gustar&iac... Anónimo
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114101 (RESUELTA): PROBLEMA C19 FRACCIONAMIENTOS: TENGO PROBLEMA AL REALIZAR EL C19 DE FRACCIONAMIENTOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114100 (RESUELTA): DUDAS SEP Y MONTAR CODIGOS DE BARRAS EN DOS ORDENADORES: DUDAS SEP Y MONTAR CODIGOS DE BARRAS EN DOS ORDENADORES David Gómez Suárez
12:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #114099 (RESUELTA): ERROR EN INTRODUCCIÓN FACTURA: BUENOS DÍAS, HAN COMETIDO UN ERROR EN LA INTRODUCCIÓN DE LOS DATOS DE UNA FACTURA, SE PUEDE MODIFICAR E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114098 (RESUELTA): JOSÉ RAMÓN PULIDO CONSULTA AYTO LEDAÑA: Secretario nuevo le indico como contabilizar un RC y como dar de alta la aplicación presupuestaria que va a us... Inmaculada Sánchez Blanco
11:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114097 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SACIALES: Buenos días
 
Nuevamente dan error los ficheros de la Tesorería de la Segur... Anónimo
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #114096 (RESUELTA): SUBVENCIONES: Me llama Julia para saber si ha hecho bien las cuentas para pagar al trabajador de una subvención, ense&ntilde... Mario Hoya Gómez
11:36 C) ATMGERES CONSULTA #114095 (RESUELTA): ESCÁNER: NECESITO QUE ME CONFIGUREIS EL ESCÁNER EN GENER INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114094 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS - AREA RECAUDACION - SANCIONES DE TRAFICO: Buenos días,
 
ATEX, no funciona correctamente, y no puedo cargar los nuevos titul... Anónimo
11:18 C) CONTABILIDAD CIERRE #114093 (RESUELTA): PRESUPUESTO ATMGM/2021/00744: <ul>
<li>Revisión y clasificación de todas las operaciones con repercusión contable</li>
<li... Alvaro Fernández Gutierrez
11:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114092 (RESUELTA): DUDAS PERFILES, EJECUTIVA Y DERIVACIONES DE DEUDA: DUDAS PERFILES, EJECUTIVA Y DERIVACIONES DE DEUDA David Gómez Suárez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #114091 (RESUELTA): ALTA SECRETARIA: Consulta acerca de grabación en el software, de la nueva secretaria-interventora Javier Doblas Delgado
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #114090 (RESUELTA): VARIACION TRABAJADOR: Me pregunta Mari sobre el cambio de un trabajador, como es desde el día 1 de enero solo tiene que cambiarlo de... Mario Hoya Gómez
10:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #114089 (RESUELTA): GUADALIX SIERRA NO OFRECE FILTRO POR AGENTES: GUADALIX SIERRA No ofrece filtro por agentes  
 
Sería posible que el dato del agente denunci... Mar Puerta Castro
10:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114088 (RESUELTA): COBROS TPV: COBROS TPV David Gómez Suárez
10:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114087 (RESUELTA): DUDAS CAMBIOS TITULARIDAD: DUDAS CAMBIOS TITULARIDAD David Gómez Suárez
10:48 B) ATMNOMINET GESTORIA #114086 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULOS: Proceso los ficheros de cálculos del mes de noviembre en el programa Mario Hoya Gómez
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #114085 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIAS ANULADAS CON ERRORES EN RESUNTIVO 1: Ha hecho anulaciones de las MC por transferencias que tenía antes de aprobar el presupuesto definitivo del 202... Inmaculada Sánchez Blanco
10:44 B) ATMNOMINET GESTORIA #114084 (RESUELTA): FICHERO CRA: Envío Cra de noviembre,  
 
descarga ficheros FIE Mario Hoya Gómez
10:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114083 (RESUELTA): MULTAS QUE NO APARECEN EN GESTIÓN: Hay multas que aparecen como creadas y tramitadas por la APK de multas y que no han generado los recibos en gesti&oac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #114082 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RELACION ADO PARA PAGOS A JUSTIFICAR: Buenos días, Habíamos solicitado anteriormente el poder crear una relación contable de ADO para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114081 (RESUELTA): DUDAS OVT: DUDAS OVT David Gómez Suárez
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #114080 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA PARA VER COSAS DE SU CONTABILIDAD QUE NO ENTIENDE. PREGUNTA POR PILAR O ELENA QUE SON QUIENES ESTAN AL TANTO DE... Mónica Acevedo Sanz
09:51 B) ATMNOMINET INSTALACION #114079 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LA INSTALACIÓN DE ATMNOMINET: Buenos días, luego de la instalación de atm, de todas la aplicaciones la de atmNominet es la úni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114078 (RESUELTA): NO SE PUEDE EDITAR/BORRAR ALGUNAS MULTAS GENERADAS EN LA APK: Se está dando el caso, ya en varios móviles diferentes que algunas multas no se pueden enviar ni borrar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #114077 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION PA Mónica Acevedo Sanz
09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #114076 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Me llama de nuevo. A pesar de las explicaciones y que le dijera que lo apuntara, no fue suficiente, me conecto y le d... Javier Doblas Delgado
09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114075 (RESUELTA): ANULAR IMPRESION VIRTUAL Y GENERACION DE BAJAS DE LIQUIDACIONES INCORRECTAS: ANULAR IMPRESION VIRTUAL Y GENERACION DE BAJAS DE LIQUIDACIONES INCORRECTAS David Gómez Suárez
09:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114074 (RESUELTA): CON PEPE VER LA INSTALACION DEL ATMV: CON PEPE VER LA INSTALACION DEL ATMV David Gómez Suárez
09:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114073 (RESUELTA): NOMINAS: Buenos días
Soy Isabel del Ayuntamiento de Horcajo de la Sierra y necesito asistencia con el programa d... Anónimo
09:25 J) FISCALIZA INCIDENCIA #114072 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LICENCIA INCORRECTA O CADUCADA: BUENOS DÍAS, HEMOS METIDO LA NUEVA LICENCIA EN ATMCONTANET A TRAVÉS DE UTILIDADES/ACTUALIZAR LICENCIA Y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #114071 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Recibo llamada, Enseño a crear estructura económica nueva, aplicación presupuestaria, y a&ntilde... Javier Doblas Delgado
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114070 (RESUELTA): PORTAL TRIBUTARIO-: Buenos dias Nos han comunicado una contribuyente que esta intentando acceder al Portal tributario para cambiar el n&u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #114069 (RESUELTA): DIFERENCIAS BASES: Me llama Yolanda porque tiene a dos trabajadoras con las mismas condiciones pero le salen diferentes bases de cotizac... Mario Hoya Gómez
09:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #114068 (RESUELTA): FINALIZAR TRAMITES GUARDADOS PROVISIONALMENTE: Buenos días El día 16/12/2021, se envio una incidencia a soporte, al no poder finalizar unos tramites d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 A) ATMCONTANET GRABACION #114067 (RESUELTA): GRABACION, CUADRE, CIERRE 2021 Y APERTURA 2022: REALIZACION DE TRABAJOS DE GRABACION, CUADRE, CIERRE Y APERTURA 2022 Anónimo
08:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114066 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR CAMPAÑA AGUA 4º TRIMESTRE 2021: Error al generar campaña agua 4º trimestre 2021 
Entran en campaña elementos de gesti&oacute... Jose Luis García González

28/12/2021

20:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114065 (RESUELTA): MODIFICACION DEL INFORME DE TESORERIA DE LOS FRACCIONAMIENTOS: Por favor queremos que se modifique el texto del informe de tesorería de los fraccionamientos
Que... Anónimo
17:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114064 (RESUELTA): GRABACION ORDENANZAS JUMILLAS: GRABACION ORDENANZAS JUMILLAS David Gómez Suárez
16:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114063 (RESUELTA): VIDEO FORMACION PERSONAS-VISONA-INTERFAZ: VIDEO FORMACION PERSONAS-VISONA-INTERFAZ David Gómez Suárez
16:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #114062 (RESUELTA): SOBRE ACF: 
 
DUDAS SOBRE CORRECCION DE TERCER ANTICIPO DE CAJA FIJA Elena Fernández Pérez
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114061 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
Uncaught TypeError:... Anónimo
14:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114060 (RESUELTA): SERRANILLOS VALLE DESACTIVAR NOTIFICACIONES EN SEDE ELECTRONICA ATM Y CAMBIO DE FECHA NOTIFICACIÓN DEBITO 2110000025 REMESA 3004 NOTIF 10: 
 
 
 
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABZ4AAAGHCAYAAAAwfEfeAAAgAElEQ... Mar Puerta Castro
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114059 (RESUELTA): CONSULTA ANULAR IMPAGADOS IVTM EN TRAFICO: Buenos días
Los impagos de IVTM anotados en Tráfico, una vez pagados, la aplicación... Anónimo
14:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114058 (RESUELTA): CONCEPTO RESIDENCIA: Hablo con Celia porque se le ha cambiado el concepto de residencia sin ellos tocar nada, lo mira Rafa y el problema e... Mario Hoya Gómez
14:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114057 (RESUELTA): PROBLEMAS GRABACION BONIFICACIONES: PROBLEMAS GRABACION BONIFICACIONES David Gómez Suárez
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #114056 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR: Pago a justificar entregado por 200 euros y al justificar el gasto es superior 210.08  como contabilizarlo.<br /... Inmaculada Sánchez Blanco
14:16 C) ATMGERES CONSULTA #114055 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE UN EXPEDIENTE FINALIZADO QUE SE HA CONFUNDIDO ULTIMO TRAMITE: CENTRALITA. Llama la usuaria Rosana con una consulta en un expediente que se ha confundido al cumplimentar un expedie... Iñigo Puentes Sanchez
14:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #114054 (RESUELTA): HABILITAR FIRMA: Buenos días, necesito que me habilitéis para firmar como secretaria accidental, ya he estado en otra... Anónimo
14:15 D) ATMGTNET CONSULTA #114053 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días Pepe.
Tengo la siguiente  incidencia en Tai-Chi y en Kárate
&qu... Anónimo
14:15 A) ATMCONTANET SOLICITUD #114052 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): RV: MODIFICACIONES EN ATM: Buenos días
Desde el Departamento de Intervención del Ayuntamiento de Teguise (Lanzarote),... Anónimo
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #114051 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS NUEVO USUARIO Mónica Acevedo Sanz
13:52 P) GIT_WEB CONSULTA #114050 (RESUELTA): NOTIFICACIONES RESPONSABILIDAD SOLIDARIA: Buenos días, generé las notificaciones con carta de pago asociada (desde una relación y dentro d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #114049 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #114048 (RESUELTA): FACTURAS: CUANDO YO REGISTRO ALGUNA FACTURAS MEDIANTE EL FORMULARIO ESPECÍFICO DE FACTURAS EN REGISTRO NO SALTAN A CONTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #114047 (RESUELTA): VARIAS ACF: TENIAN TODO REPUESTO A CAJA Y NO ESTABA CORRECTO. REHAGO CON MONTSE 2 ANICIPOS Y SE QUEDA ELLA CORRIGIENDO UN TERCERO Elena Fernández Pérez
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114046 (RESUELTA): CAMBIO CORREO ELECTRÓNICO: Buenos días. Debido a problemas informáticos no no es posible acceder al correo corporativo. es por est... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 A) ATMCONTANET INSTALACION #114045 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSTALACIÓN EN CLIENTE: Necesito ayuda para realizar una instalación en equipo cliente de ATMContaNet INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #114044 (RESUELTA): CORRECCIÓN DE FASE CONTABLE EN LOCALIZACIÓN DE FACTURAS Y APERTURA AÑO 2022: Buenos días necesitamos corregir una incidencia en localización y facturas y consultaros aspectos de la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #114043 (RESUELTA): INSTALACIÓN PROGRAMA DE CONTA EN NUEVO EQUIPO: LE DIGO QUE UTILICE LOS INSTALADORES QUE TENEMOS Y QUE SI NO LO CONSIGUE QUE PREGUNTE POR ALGÚN TECNICO DE SOP... Inmaculada Sánchez Blanco
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114042 (RESUELTA): GRABACION BONIFICACIONES ICIO: GRABACION BONIFICACIONES ICIO David Gómez Suárez
13:20 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #114041 (RESUELTA): ERA PALOMA PARA DUDAS DE ARCHIVO: ERA PALOMA PARA DUDAS DE ARCHIVO David Gómez Suárez
13:15 C3) ATMSEDE CONSULTA #114040 (RESUELTA): PIÑUECAR GANDULLAS: Buenos días, podéis llamar al ayuntamiento, tengo una duda sobre la sede electrónica.
... Anónimo
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #114039 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PARTIDAS PRESUPUESTO. CAROL Mónica Acevedo Sanz
12:56 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114038 (RESUELTA): NO CONSTAN APLICACIONES PRESUPUESTARIAS.: Ayer consultamos que no constan las aplicaciones presupuestarias a la hora de grabar gratificaciones......
Hoy sigue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #114037 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114036 (RESUELTA): CLASIFICACIÓN ECONÓMICA ERRÓNEA: Hemos creado una liquidación de tasa por ocupación de suelo, vuelo y subsuelo (nº 2100046560) que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114035 (RESUELTA): FWD: AMPLIACIÓN CAMPAÑA DESCUENTO 25%: Buenos días:
En la web de Cosital. Necesitamos que nos creen un subménu dentro de Seg... Anónimo
12:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114034 (RESUELTA): ANULAR COBRO CANTIDAD INCORRECTA EMBARGO AEAT FACTURADO: <span style="col... David Gómez Suárez
12:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #114033 (DESCARTADO): ERROR PORTAL DEL EMPLEADO.: Buneos días, cuando se intenta acceder al portal del empleado da error:
 
Esta p&a... Anónimo
11:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #114032 (RESUELTA): JOSÉ RAMÓN PULIDO CONSULTA AYTO LEDAÑA: Le preguntan desde el Ayto. donde sacar los listados del Flujo de Efectivo y varios listados más que salen des... Inmaculada Sánchez Blanco
11:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #114031 (RESUELTA): ALTAS TRABAJADORES: Recibo llamada de Alberto Asensio. Me indica que le ayude para dar de alta en TGSS a un trabajador. Le indico que eso... Javier Doblas Delgado
11:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114030 (RESUELTA): PROBLEMAS CUENTAS DOMICILIACION: HAN SACADO EL SOPORTE DE RITMICA PRIMER TRIM 2022 Y HA METIDO CUENTAS Y TITULARES INCORRECTOS AL GENERAR EL FICEHRO -... David Gómez Suárez
11:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #114029 (RESUELTA): NO SE DESCRAGAN LAS FACTURAS DE FACE: BUENOS DÍAS, NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DE FACE DESDE, HACEMOS EL TEST Y NOS DICE QUE TENEMOS 53 PENDIENTES ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114028 (RESUELTA): DUDAS EMBARGOS Y CREDITOS: DUDAS EMBARGOS Y CREDITOS David Gómez Suárez
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #114027 (RESUELTA): ABRIR EJERCICIO 2022-COPIAR SIMULACION: . Elena Fernández Pérez
11:03 D) ATMGTNET CONSULTA #114026 (RESUELTA): COMPENSACIÓN DE DÉBITOS: Compensación de débitos con crédito decretados de baja definitiva  
Decreto de bajas ... Jose Luis García González
11:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #114025 (RESUELTA): ENVIO DE NOMINAS: Buenos dias, en muchos trabajadores da error al enviarles la nomina. Adjunto el justificante. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #114024 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE DATOS.: Buenos días:
 
Me pongo en contacto con vosotros porque necesitamos actualizaci&oa... Anónimo
10:55 C) ATMGERES CONSULTA #114023 (RESUELTA): NO LE DEJA ACCEDER AL PROGRAMA, MALA INSTALACIÓN DE LOS PROGRAMAS ATMGERES Y ATMCONTA: CENTRALITA. Nos llama la usuaria Ana, que no le deja entrar correctamente en los programas de ATMGER... Iñigo Puentes Sanchez
10:40 E) ATMPMH SOLICITUD #114022 (RESUELTA): CLAVE PADRON: buenos días, necesitamos licencia para programa padron INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #114021 (RESUELTA): ACTUALIZACION AÑO 2022: QUERRIA CONOCER LA MANERA DE ACTUALIZAR LOS DIAS DE ASUNTOS PROPIOS, HORAS FORMACION... PARA EL AÑO 2022 DE LO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114020 (RESUELTA): EXPEDIENTES ABIERTOS DEVOLUCIONES: EXPEDIENTES ABIERTOS DEVOLUCIONES David Gómez Suárez
10:36 D) ATMGTNET CONSULTA #114019 (RESUELTA): PARA CONSEGUIR CONEXION CON EL SERVIDOR: PARA CONSEGUIR CONEXION CON EL SERVIDOR - LUEGO ME AVISA David Gómez Suárez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #114018 (RESUELTA): COMPLEMENTO IT: Vuelve a llamarme Sandra por el tema del complemento de it, no sabe porque en el word aparece una cantidad y en la n&... Mario Hoya Gómez
10:30 D) ATMGTNET CONSULTA #114017 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR REMESAS: Buenos días.
Necesito vuestra ayuda para resolver la siguiente incidencia:
"El pro... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114016 (RESUELTA): ERROR CARPETA CIUDADANA AYTO. LEGANÉS: Buenos días, me llamo Alberto Igual, soy residente en Leganés y estoy intentando abonar la auto... Anónimo
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #114015 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2022, COPIAR SIMULACION PPTO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114014 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114013 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #114012 (RESUELTA): DEUDA QUE ESTA APROBADA: Buenos días, iba a hacer un cargo y sacar todas las liquidaciones, y me doy cuenta que hoy he hecho una liq... Anónimo
10:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #114011 (RESUELTA): CREACION USUARIOS: creacion usuarios David Gómez Suárez
10:08 B) ATMNOMINET GESTORIA #114010 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Llega ok el fichero de bases, mando ficheros de confirmación. 
 
Por otro lado, le da error en el ... Mario Hoya Gómez
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #114009 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Recibo llamada. Me realiza múltiples consultas sobre gestión de RRHH Javier Doblas Delgado
09:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114008 (RESUELTA): CONSULTAS MARCOS: CONSULTAS MARCOS David Gómez Suárez
09:42 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #114007 (RESUELTA): DUDAS MULTAS: DUDAS MULTAS David Gómez Suárez
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #114006 (RESUELTA): CONSULTA IT: Me hace una consulta sobre si debe cerrar una it de una persona que en esa situación va a ser baja en la empre... Mario Hoya Gómez
09:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #114005 (RESUELTA): ENVIO NOMINAS: LE da un error a la hora de enviar las nóminas por email, es por un error del office365, está Rafa con ... Mario Hoya Gómez
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #114004 (RESUELTA): REINTEGRO PAGO A JUSTIFICAR POR DOS CANALES: PAGO A JUSTIFICAR Nº 10 REINTEGRO DE 9 EUROS POR DOS CANALES, EL PROGRAMA SOLO PERMITE PONER UN CANAL. <br ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #114003 (RESUELTA): AL CARGAR LOS DATOS DEL VEHICULO DE ATEX EN LA SANCION LE SALEN MUCHOS TITULATES Y VEHICULOS: INCORPORA UNA MULTA MOVIL - UNA VEZ INCORPORADA SE QUEDA EN PENDIENTE DE COMPLETAR DATOS VEMOS EL COLOR CARNE DE LA S... David Gómez Suárez
08:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #114002 (RESUELTA): FICHERO F: carga de fichero f INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 A) ATMCONTANET LICENCIAS #114001 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN LICENCIA: Buenos días necesito actualizar las licencias de los programas de contabilidad
Ayto San Mart&iacu... Anónimo
08:19 G) ATMARCHIVO CLOUD #114000 (RESUELTA): INSTALACIÓN PROGRAMA ARCHIVO MANZANARES: NECESITAMOS REALIZAR LA INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE ARCHIVO EN EL ORDENADOR UTILIZADO POR GESAR EN EL<br ... Pedro Pradillo Calleja
07:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113999 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

27/12/2021

23:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113998 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE AUTOLIQUIDACIÓN IVTM:  
Buenos días, estamos intentado dar de alta autoliquidaciones de ivtm para matricular veh&i... Anónimo
22:02 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113997 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
22:02 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113996 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
20:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #113995 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
19:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #113994 (RESUELTA): SEPOR LORCA. PROBLEMA DESCARGA FACTURAS FACE: Buenas tardes.
Desde hace unos días al entrar o intentar descargar facturas FACE me da el siguien... Anónimo
17:48 B) ATMNOMINET GESTORIA #113993 (RESUELTA): NOMINAS DICIEMBRE: Tercer cambio en las nóminas de diciembre, me indican que no tienen dinero para la partida de un concepto, no ... Mario Hoya Gómez
17:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #113992 (RESUELTA): COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO DEL 2021 AL 2022: Copiar simulación del presupuesto del 2021 al 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
17:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113991 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): DIFERENCIA DE UN CÉNTIMO EN PMP ENTRE PROGRAMA Y OFICINA VIRTUAL: Nos comenta Xicu por teléfono que en el PMP del mes de noviembre existe una centésima de diferencia ent... Daniel Álvarez Mateos
16:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113990 (RESUELTA): ACTUALIZAR ATMGT: Actualizar atmgt Jose Luis García González
16:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #113989 (DESCARTADO): NO NOTIFICA FIRMAS: TENGO BASTANTES EXPEDIENTEVSQUE PERTENECEN A INTERVENCION QUE NO ME HABIA COMUNICADO MEDIANTE CORREO QUE UN TRAMITE Q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #113988 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Emito llamada por petición via mail personal del cliente. Dejamos los errores que aun sigue teniendo pendiente... Javier Doblas Delgado
14:58 C) ATMGERES CONSULTA #113987 (RESUELTA): INCIDENCIA CON REPUDIO DE FACTURA: Tengo que firmar una factura, pero por error se la habían puesto a la firma al ARQUITECTU MUNICIPAL. Al ir a r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #113986 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: APLICACIONES PRESUPUESTARIAS Javier Doblas Delgado
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113985 (RESUELTA): CAMBIO IVA (10%) EN TASA CANON REFUGIO: Buenos días
Solicitamos cambio del porcentaje de IVA al (10%) en la Tasa código 627 CANON ... Anónimo
14:39 B) ATMNOMINET GESTORIA #113984 (RESUELTA): NOMINAS DICIEMBRE: Cierre del mes de diciembre, calculo de nóminas y envío de todos los documentos 
 
Me toca ... Mario Hoya Gómez
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #113983 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA: NO les salía bien una partida presupuestaria, el problema que la habían relacionado en 2021 cuando tien... Mario Hoya Gómez
14:24 A) ATMCONTANET GRABACION #113982 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022: Grabación Presupuesto 2022 Ana Isabel Arribas Antolín
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #113981 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Diversas consultas y ayudar a grabar el presupueto 2022 
17.12.21 - 30m 
20... Ana Isabel Arribas Antolín
14:20 A) ATMCONTANET GRABACION #113980 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabar Noviembre 2021 y Ajustes 
15.12.21 - 2h 
16.12.21 - 2h 30m 
17... Ana Isabel Arribas Antolín
14:17 A) ATMCONTANET GRABACION #113979 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación Noviembre 2021 y Ajustes 
20.12.21 - 3h 
21.12.21 - 1h<br ... Ana Isabel Arribas Antolín
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113978 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): RV: ANULAR EXENCIÓN: Buenos días tengo que quitar la exención de un vehículo y no me deja porque dice que tiene un... Anónimo
14:15 A) ATMCONTANET GRABACION #113977 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación parte 4º T/2021 y Ajustes 
29.11.21 - 3h 
30.11.21 - 6h 
01.12.21 - 3h 
... Ana Isabel Arribas Antolín
14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #113976 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO SE LE DESCARGABAN LAS FACTURAS DE FACE Mónica Acevedo Sanz
14:12 A) ATMCONTANET GRABACION #113975 (RESUELTA): GRABACIÓN 2021: Grabación noviembre, parte de diciembre y ajustes 
09.12.21 - 1h 
13.12.21 - 4h 
14.12.21 - ... Ana Isabel Arribas Antolín
14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #113974 (RESUELTA): NÓMINAS: NÓMINAS Javier Doblas Delgado
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #113973 (RESUELTA): BRUTO: enseño a Vanesa desde donde puede verl el bruto anual de un trabajador Mario Hoya Gómez
14:01 B) ATMNOMINET GESTORIA #113972 (RESUELTA): VARIAS: Genero fichero contabilidad de diciembre. 
 
Proceso ficheros de calculos de octubre 
 
Le ca... Mario Hoya Gómez
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113971 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN GITWEB: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113970 (RESUELTA): FWD: AEAT ENERO: Hola, el fichero de la AEAT de enero de 2022 de Villarrubia de Santiago, me dicen del Ayto que da el siguiente err... Isabel Lazaro
13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113969 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: ERROR PRESENTACIÓN COMUNICACIÓN IIVTN: Esta persona me pasa este error, he revisado su usuario y no he visto nada raro, y también he revisado el u... Anónimo
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #113968 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS CON COMPENSACION Mónica Acevedo Sanz
13:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113967 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #113966 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021 DEFINITIVO: Varias preguntas sobre los cambios que hay que hacer despues de aprobar el pto definitivo del 2021 y como eliminar al... Inmaculada Sánchez Blanco
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #113965 (RESUELTA): CONTABILIDAR RC+, AD+ Y ASOCIAR A FRA: . Elena Fernández Pérez
13:31 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #113964 (RESUELTA): NO LE DEJA ENTRAR LA APP FIRMAMOVIL HA BORRADO COSAS Y NO SABE QUE: CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa, que desde hace unos días no le deja entrar en la APP de Firmovil de su Sa... Iñigo Puentes Sanchez
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #113963 (RESUELTA): CONSULTA: 
NO COGIA BIEN LA VINVULACION PARA HACER UNA OPERACION, ES MAS, LE DECIA QUE SE SOBREPASABA. RECONSTRUIMOS Y S... Elena Fernández Pérez
13:31 D) ATMGTNET CONSULTA #113962 (RESUELTA): MULTAS EN VOLUNTARIA SIN PASAR A EJECUTIVA: MULTAS QUE TIENEN QUE PASAR A EJECUTIVA AL IMPRIMIR C-60 CONTINUAN EN VOLUNTARIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #113961 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021 DEFINITIVO: Me llama Javier el Alcalde y me pasa con Ricardo el Interventor para confirmar el presupuesto del ejercicio 2021.<br ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #113960 (RESUELTA): ERROR EJERCICIO CONTABLE: Recibo llamada. Indica que le da error el ejercicio contable. Le indico que revise y compruebe partidas de abonos y d... Javier Doblas Delgado
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #113959 (RESUELTA): CONSULTA POR EMAIL: . En relación a la ejecución de ingresos, me comenta Pilar que en la simplificada solo se puede reconoc... Elena Fernández Pérez
13:20 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113958 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos ATMGERES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #113957 (RESUELTA): GRABACION DE IT: Asesoramiento en grabación de IT y cambios de jornada Javier Doblas Delgado
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #113956 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA COMPENSACION Mónica Acevedo Sanz
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #113955 (RESUELTA): COPIAR CONTRATO: Recibo llamada. Bajo petición de cliente, copio contrato a un trabajador Javier Doblas Delgado
12:50 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113954 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #113953 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FRAS EN GESTIONA (INCIDENCIA YA ANOTADA, YA VISTA NO RECUERDO NUMERO): . Elena Fernández Pérez
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #113952 (RESUELTA): JOSÉ RAMÓN PULIDO CONSULTA AYTO HONRUBIA: Como imprimir el documento soporte de una expedeinte de gastos. Inmaculada Sánchez Blanco
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #113951 (RESUELTA): FASES PREVIAS A RECONOCIMIENTO OBLIGACION EN CONTABILIDAD SIMPL: 
 
ACTIVAMOS ESTA OPCION CON PILI Y LE EXPLICO Elena Fernández Pérez
12:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113950 (RESUELTA): EMBARGOS AEAT DICIEMBRE: Buenos días,
Os envío incidencia sobre la aplicación de un embargo de diciembre... Anónimo
12:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113949 (RESUELTA): INCIDENCIA PROGRAMA DE MULTAS: Buenos días:
 
El día 21 de diciembre comuniqué una incidencia en el... Anónimo
12:14 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113948 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: ATM_DAL.clsConector+clsErrorConector: CerrarTran > No se puede completar la operación solicitada, la conexión se ha c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #113947 (RESUELTA): PLAN DE PENSIONES: Consulta de cliente de Ciudad Real, acerca de gestión de concepto plan de pensiones Javier Doblas Delgado
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #113946 (RESUELTA): CONSULTA POR TELEFONO EL VIERNES Y POR EMAIL HOY: 
 
TIENEN CONTABILIDAD SIMPLIFICADA Y QUIEREN ACTIVAR LA OPCION DE HACER  A Y D PARA PODER LLEVAR U... Elena Fernández Pérez
11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113945 (RESUELTA): INCIDENCIA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA: Buenos días,
Durante el dia, al acceder a la Oficina virtual tributaria del Ayto. de Griñ&... Anónimo
11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #113944 (RESUELTA): ANULAR MC POR TRANSFERENCIAS: José Ramón me llama. 
Se confirma el presupuesto definitivo del ejercicio 2021 y quiere anular va... Inmaculada Sánchez Blanco
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #113943 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO HACER UNA MODIFICACION DE CREDITO. CAROL Mónica Acevedo Sanz
11:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #113942 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO SACAR CLAVE PUBLICA DEL CERTIFICADO Mónica Acevedo Sanz
11:30 A) ATMCONTANET MEJORAS #113941 (RESUELTA): CONTROL DE FIRMA EN TRANSFERENCIAS: Me solicita Xicu Soriano, en conversación telefónica, que los mandamientos de pago, tanto presupuestari... Daniel Álvarez Mateos
11:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113940 (RESUELTA): SACAR ACCESO DIRECTO APLICACION CONTABILIDAD: . Elena Fernández Pérez
11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #113939 (RESUELTA): NÓMINAS: Recibo llamada de cliente de Ciudad Real. Solicita revisión de nóminas y finiquitos Javier Doblas Delgado
11:09 B) ATMNOMINET INSTALACION #113938 (RESUELTA): INSTALACION ATM NOMINET: Nuria solicita junto con el informático de Casarrubuelos la instalación del programa de nóminas ... Ruben Velasco Bohoyo
11:07 B) ATMNOMINET GESTORIA #113937 (RESUELTA): ALTAS TARABAJADORES: Doy de alta en el programa y en TGSS a dos trabajadores para el día de hoy. Saco contratos para cliente Mario Hoya Gómez
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #113936 (RESUELTA): CONSULTA POR EMAIL: 
 
 
ME CONSULTA JOSE LUIS POR EMAIL PERO LE LLAMO PARA EXPLICARLE MEJOR. 
 
 
&... Elena Fernández Pérez
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #113935 (RESUELTA): FICHEROS CÁLCULOS: Asesoramiento completo en materia de gestión y aplicación de ficheros de cálculos, de L00, L03, L90 Javier Doblas Delgado
10:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #113934 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PORTAL DEL EMPLEADO - AYTO PARACUELLOS DE JARAMA: Buenos días, Desde el Calendario del Portal del Empleado, al pulsar en el botón “Compensaci&oacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #113933 (RESUELTA): JOSÉ RAMÓN PULIDO CONSULTA AYTO: Confirmar presupuesto definitivo para el ejercicio 2021. 
En principio creía José R. que era el p... Inmaculada Sánchez Blanco
09:58 D) ATMGTNET CONSULTA #113932 (RESUELTA): CARGA DE RESPUESTA SERVICIO DE ÍNDICES: Carga de respuesta servicio de índices 
Error al cargar fichero, ñ, ç, y cualquier s&iacut... Jose Luis García González
09:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113931 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINET ERROR EN ENVÍO DE NÓMINAS POR EMAIL: Buenos días el programa se queda colgado cuando esta generando los emails de recibos de salario 
... Anónimo
09:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #113930 (RESUELTA): PADRON: Buenos días y Feliz Navidad, estoy intentando hacer un Padron y no me incluye ningún debito de los q... Anónimo
09:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #113929 (RESUELTA): FICHEROS F: La opción para cargar el fichero F me aparece desactivada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 A) ATMCONTANET SOLICITUD #113928 (RESUELTA): LICENCIA: Me van a caducar las licencias de conta y padrón INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 C) ATMGERES CONSULTA #113927 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CAMBIO DE IP PUBLICA: CENTRALITA. Llama el informático de la entidad Diego, con una consulta sobre el cambio de proveedor de telecom... Iñigo Puentes Sanchez
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #113926 (RESUELTA): BASES MÍNIMAS: Recibo llamada. Cliente indica que no le coinciden las retribuciones más prorrata con la base, que es muy supe... Javier Doblas Delgado
09:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #113925 (RESUELTA): RENOVACION: NOS AVISA VENTANA QUE TENEMOS QUE RENOVAR EN CUATRO DÍAS CON CLAVES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #113924 (RESUELTA): CONTRATOS DE FORMACIÓN: Recibo llamada. Indica que quiere no cotizar desempleo por unos contratos de formación. Le indico que escoja c... Javier Doblas Delgado
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113923 (RESUELTA): MUESTRAS DE RECIBO DE TASA BASURAS (DOMICILIADOS)LA CAIXA NO COINCIDE CON GIT WEB: Buenos dias, Según conversación telefónica, les remito las muestras de recibos de la Tasa de bas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #113922 (RESUELTA): NO FISCALIZA OPERACIONES: Ayer toqué algo, y desde entonces ya no me fiscaliza. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113921 (RESUELTA): INCIDENCIA Y CONSULTA: Buenos días,
Tengo un sistema especial de pagos generado en el año 2021 pero no aparece el... Anónimo
07:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113920 (RESUELTA): EJERCICIO 2022: Buenos días,
Por favor, podéis crear el ejercicio 2022. No tengo acceso y necesito co... Anónimo

25/12/2021

20:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113919 (RESUELTA): PROBLEMA PAGO DE DEUDA EN CARPETATRIBUTARIA.LEGANES.ORG: Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes debido a que no puedo realizar el pago de una deuda a travé... Anónimo

24/12/2021

13:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113918 (RESUELTA): BASES DE COTIZACIÓN MÍNIMAS: Se han confeccionados las nóminas de personal de convenio del mes de diciembre, ya habíamos subido el i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 L) UTES Y APACHE GUACAMOLE INCIDENCIA #113917 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.Excepti... Anónimo

23/12/2021

19:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113916 (RESUELTA): NUEVO USUARIO: Buenas tardes,
Desde el Ayuntamiento de Ambite queríamos dar de alta un nuevo usuario en vuestra ... Anónimo
17:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113915 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:00 B) ASISTENCIA INSTALACION #113914 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01678 - AYUNTAMIENTO DE NAVALAFUENTE - ATMGM/2021/01512: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALAFUENTE Fecha de envío: 23/12/2021 16:54:40
Nº de expediente: ... Anónimo
16:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113913 (RESUELTA): REVISION FACTURAS EJECUTIVA FRESNO: revision facturas ejecutiva fresno David Gómez Suárez
15:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #113912 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO DE CALCULOS: Buenas tardes. Habiendo enviado el fichero de cálculos  y recibir respuesta  de todos menos uno (... Anónimo
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #113911 (RESUELTA): REVISION EXP 1064: Buenas tardes Necesito que reviseis el exp 1064, porque se ha debido quedar pillado. Solo está relacionada (es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #113910 (RESUELTA): ERROR INFORMATICO: No le deja entrar en el programa miro con Rafa y es por el problema del servidor, le indico que hable con su inform&a... Mario Hoya Gómez
14:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113909 (RESUELTA): DAR COBRO REDUCIDO: DAR COBRO REDUCIDO David Gómez Suárez
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113908 (RESUELTA): RE: MODIFICACIÓN IMPORTE CANON TANATORIO: Buenos días,
 
Necesito que modifiquéis el importe del canon de la concesi&... Anónimo
14:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113907 (RESUELTA): AYUDAR A MARCOS CON UNA CONTABILIDAD QUE NO ENTRABA: AYUDAR A MARCOS CON UNA CONTABILIDAD QUE NO ENTRABA David Gómez Suárez
14:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113906 (RESUELTA): FIRMA DELEGADA: . Elena Fernández Pérez
13:55 I) CLOUD INCIDENCIA #113905 (RESUELTA): CONTRASEÑA DE CLOUD: NECESITO CONTRASEÑA DEL USUARIO CLOUD\ALHAMBRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 I) CLOUD INCIDENCIA #113904 (RESUELTA): CLAVE CLOUD: Buenos tardes, necesito contraseñapara el usuario cloud\terrinches INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 E) ATMPMH CONSULTA #113903 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO 122 Y FICHERO O: Envío de fichero 122 y fichero O Alejandro García Fernández
13:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113902 (RESUELTA): DUDAS SEPA Y CUENTAS EXTRANJERAS: DUDAS SEPA Y CUENTAS EXTRANJERAS David Gómez Suárez
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #113901 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Recibo llamada de secretario-interventor. La paga extra n ose la está haciendo acorde al decreto 8/2010. Revis... Javier Doblas Delgado
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113900 (RESUELTA): DUDAS TASAS NUEVAS: DUDAS TASAS NUEVAS David Gómez Suárez
12:53 E) ATMPMH CONSULTA #113899 (RESUELTA): FICHEROS O Y OB, GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO MENSUAL B21: Ficheros O y OB, generación validación y envío de fichero mensual B21 Alejandro García Fernández
12:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113898 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NÓMINA: TOME POSESIÓN EL PASADO 17 DE DICIEMBRE Y A LA HORA DE METER EN EL PROGRAMA LOS IMPORTES DE LA NÓMINA SALEN IMPORTES ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113897 (RESUELTA): SIMULACIÓN CÁLCULO DE PLUSVALÍA (IVTNU): La calculadora de Simulación Cálculo de Plusvalía (IVTNU) del portal de tributos preferimos que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #113896 (RESUELTA): ERROR EN LA BASE DE COTIZACIÓN: Conexión con Ayuntamiento porque la nómina del mes de diciembre le calcula mal las bases de cotizaci&oa... Mercedes Carrasco Crespo
12:43 C) ATMGERES CONSULTA #113895 (RESUELTA): NO TIENEN ESPACIO EN DISCO EN EL SERVIDOR DE LAS BBDD DE LOS PROGRAMAS DE ATM: CENTRALITA. Llama el informático Juan Luis de Guadalix, que no tienen espacio en disco del servidor y que eso ... Iñigo Puentes Sanchez
12:39 B) ATMNOMINET GESTORIA #113894 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: El problema que tenía en el CCC que mandamos ayer era que no se habían mandado tramos de un trabajador ... Mario Hoya Gómez
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #113893 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN CONCEPTO IRPF EN FACTURA YA PAGADA: Se ponga en contacto conmigo para rectificar el expediente 5933 a nombre de Francisco Jose vicente Rodríguez e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #113892 (RESUELTA): ALTA DOMICILIOS EN COLLADO MEDIANO: Hola, 
No puedo dar de alta direcciones nuevas del municipio de collado Mediano, con  mi usuario (DROMERO)... Diana Romero
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #113891 (RESUELTA): VARIAS: 
 
LE INDICO COMO HACER MODIFICACION DE CREDITO, TRANSFERENCIA DE CREDITO 
 
LE INDICO COMO ... Elena Fernández Pérez
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #113890 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DE FRA: . Elena Fernández Pérez
12:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113889 (RESUELTA): DUDAS PUNTOS: DUDAS PUNTOS David Gómez Suárez
12:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113888 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:21 E) ATMPMH CONSULTA #113887 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHEROS DE ERRORES. FICHEROS DE PERMANENCIA. FICHERO B21: Revisión de ficheros de errores. Ficheros de permanencia. Fichero B21 Alejandro García Fernández
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #113886 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA: Enseño a Henar a grabar complementarias y le grabo dos abonos, por otro lado le explico también como fu... Mario Hoya Gómez
12:03 C) ATMGERES CONSULTA #113885 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE UNA FACTURA QUE NO SE HA PASADO A CONTABILIDAD: CENTRALITA. Llama la usuaria Tamara que hay una factura de esta mañana que no ha pasado a Contabilidad. Q... Iñigo Puentes Sanchez
12:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113884 (RESUELTA): DUDAS CREACION RCI: DUDAS CREACION RCI David Gómez Suárez
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #113883 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTA 2021 Y PRESUPUESTO 2022: Varias consultas sobre los datos de la grabación del ejercicio 2021 y dudas sobre la confección del pre... Inmaculada Sánchez Blanco
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113882 (RESUELTA): NO PODEMOS CARGAR LAS DEVOLUCIONES (ARCHIVO XML) DEL CUADERNO 19: Buenos días
Nos da error al cargar el fichero como te adjunto
A los efectos de lo estab... Anónimo
11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #113881 (RESUELTA): NOMINAS COMPLEMENTARIAS: pagó una nómina hasta el 21/12 cuando en realidad era hasta el 31/12, no quiere recalcular, entonces le... Mario Hoya Gómez
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #113880 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL NOVIEMBRE 2021: Un trabajador no es aceptado por la seguridad social, me informan que los tramos generados por ATMNóminet tien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113879 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA SEGUROS SOCIALES: tenemos incidencia con las bases de cotización de dos trabajadores por IT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #113878 (RESUELTA): NO HAY NINGUN EXTREMO ESCUCHANDO: CENTRALITA. Llama la usuaria Zaira, informática de la empresa, que en Valdeolmos a la hora de mandar desde GER... Iñigo Puentes Sanchez
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #113877 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DE FACTURAS ANULADAS / RECHADAS: Recuperación de facturas anuladas  por error. 
  Mercedes Carrasco Crespo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113876 (RESUELTA): INFORME ECONÓMICO-FINANCIERO DE BENEFICIOS FISCALES 21.:  
Buenos días, Cristina.
 
A los efectos de dar cumplimiento a la n... Anónimo
11:18 B) ATMNOMINET SOLICITUD #113875 (RESUELTA): CODIGO CADUCIDAD APLICACION: Buenos días, me sale aviso de caducidad de aplicación en nóimina y solicita código de las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113874 (RESUELTA): CUADERNO 60: Buenos días,
 
Me da error al cargar el fichero del cuaderno 60, ya me diré... Anónimo
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113873 (RESUELTA): APUENTES. ENTIDAD ALQUILERES.:  
Buenos días, Cristina.
 
Al igual que nos ha ocurrido en ocasione... Anónimo
11:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113872 (RESUELTA): REVISIÓN DUDAS: REVISIÓN DUDAS David Gómez Suárez
11:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113871 (RESUELTA): DUDAS COBROS C60 Y ALTA ENTIDADES BANCARIAS: DUDAS COBROS C60 Y ALTA ENTIDADES BANCARIAS David Gómez Suárez
11:09 C) ATMGERES INSTALACION #113870 (RESUELTA): INSTALAR ATMGERES EN UN EQUIPO NUEVO EN EL QUE SE HABIA COPIADO Y PEGADO LA CARPETA DESDE OTRO EQUIPO: CENTRALITA. Llama el informático Daniel, ayudante del supuesto "informático"... Iñigo Puentes Sanchez
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #113869 (RESUELTA): FICHERO XBRL LIQUIDACIÓN 2019: Consultas sobre  errores de validación  fichero XBRL  Liquidación del Presupuesto 2019.&... Mercedes Carrasco Crespo
11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113868 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO DE JUSTIFICANTE MODELO 020 + MODELO 500: buenos dias,
Estoy intentando tener via telefonica o presencial los numeros de justificante de los model... Anónimo
10:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113867 (RESUELTA): RENOVACION CLAVE DE PRODUCTO: La aplicación nos avisa de que el 31 de diciembre caduca la licencia. Por favor comunicarnos nueva clave antes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 I) CLOUD INCIDENCIA #113866 (RESUELTA): CONTRASEÑA: La contraseña del cloud\titulcia no funciona. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113865 (RESUELTA): PLANTILLA BOLETIN MULTA: Por favor,modificar la plantilla del boletín de denuncia de multas, el que sale del datáfono de Polic&i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 I) CLOUD INCIDENCIA #113864 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA: Necesito nueva contraseña para el usuario : cloud\mancomunidad.rios INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 I) CLOUD CONSULTA #113863 (RESUELTA): NO LE ENTRA EN SU EQUIPO DE TELETRABAJO LA CONTASEÑA: CENTRALITA. Llama la usuaria Belinda que hoy está en su casa teletrabajando y que no le deja acceder al Cloud ... Iñigo Puentes Sanchez
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113862 (RESUELTA): IVTM 21: Buenos días, acabo de pagar un impuesto con la tarjeta de crédito y no me ha dado el justificante de... Anónimo
10:30 J) FISCALIZA INCIDENCIA #113861 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS EN LA APLICACIÓN CONTROL INTERNO FISCALIZA: Buenos días necesitaría que alguien me asesorara sobre la aplicación fiscaliza empecé utilizándola en enero y feb... Anónimo
10:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113860 (RESUELTA): PROBLEMAS BAJAS DEFINITIVAS: problemas bajas definitivas David Gómez Suárez
10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113859 (RESUELTA): IMPORTE 0: ANTES HE MANDADO UNA INCIDENCIA PORQUE NO PODIA COBRAR LOS RECIBOS DE 0€ A NOMBRE DEL AYUNTAMIENTO Y HE VISTO QU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113858 (RESUELTA): DUDAS CUADERNOS DOMICILIACIONES: dudas cuadernos domiciliaciones David Gómez Suárez
09:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113857 (RESUELTA): COBRAR IMPORTE 0: TENGO ESTOS RECIBOS A NOMBRE DE AYUNTAMIENTO CON IMPORTE 0 Y QUIERO COBRARLOS PARA QUE NO ME APAREZCAN COMO PENDIENTE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #113856 (RESUELTA): LIQUIDACION NOMINAL UTE AGUA MAYO 2021: Se quedan lineas sin aplicar. 
Incidencia débito no encontrado. Vicente Gómez Peña
09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113855 (RESUELTA): DUDAS CUENTAS Y PERMISOS CAJAS: DUDAS CUENTAS Y PERMISOS CAJAS David Gómez Suárez
09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113854 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DEBITOS: CAMBIAR ESTADO DEBITOS David Gómez Suárez
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #113853 (RESUELTA): PRODUCTIVIDAD: Recibo llamada. Cliente cuestiona si una productividad debe cotizar. Le indico que sí. Así está ... Javier Doblas Delgado
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #113852 (RESUELTA): FALLO EN SEGUROS SOCIALES: Buenos días, me da un fallo en los seguros sociales y pone que contacte con ATM. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #113851 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Le sale mal una paga extra en laborales que cobran como funcionario, el problema que en la paga extra siguen teniendo... Mario Hoya Gómez
09:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113850 (RESUELTA): QUITAR ENVIO DE FICHEROS SICER PARA PODER REIMPRIMIR REMESAS: LO HA QUITADO MANU A TRAVES DE SCRIPT David Gómez Suárez
08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #113849 (RESUELTA): SITUACIONES ADMINISTRATIVAS: Tenemos un trabajador que ha pasado de una situación administrativa B COMISIÓN DE SERVICIOS a una situa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113848 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MULTA CON PERDIDA DE PUNTOS: AL CONDUCTOR SANCIONADO LO PARAN POR VERLO HABLANDO POR EL MOVIL. TIENE SANCION POR PUNTOS Y NO TENEMOS CONVENIO PARA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 C) ATMGERES CONSULTA #113847 (RESUELTA): INCIDENCIA CONFORMAR FACTURAS: Buenos días,
Tenemos una incidencia con la CONFORMACIÓN de facturas de ATM GERES y ATM CON... Anónimo
07:55 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113846 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

22/12/2021

17:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113845 (RESUELTA): ORGANIZACIÓN DOCUMENTACIÓN: organización documentación David Gómez Suárez
17:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113844 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #113843 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SEGUROS SOCIALES. Solucionado y enviado nuevo fichero Javier Doblas Delgado
17:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113842 (RESUELTA): EN EL ACUSE DE CARTA DE LAS NOTIFICACIONES DE LAS PROVIDENCIAS DE APREMIO NO SALE EL CÓDIGO DE BARRAS: Al retocar el acuse para PEE por error no se imprimía el código de barras de la notificación. Ya... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #113841 (RESUELTA): NO CARGA BASE DE DATOS.: LE DIGO QUE LE COMENTE A SUS INFORMATICOS QUE REVISEN EL SERVIDOR O QUE LO REINICIEN Elena Fernández Pérez
17:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #113840 (RESUELTA): M.C __CREDITOS GENERADOS POR INGRESOS: . Elena Fernández Pérez
16:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #113839 (RESUELTA): FIRMA INTERVENTORA: . Elena Fernández Pérez
16:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113838 (RESUELTA): REVISION IMPRSION CIEMPOZUELOS: REVISION IMPRSION CIEMPOZUELOS David Gómez Suárez
16:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113837 (RESUELTA): INTERVENCIÓN MANCOMUNIDAD 2016: Buenas tardes, necesitamos urgentemente concretar una intervención en el PC de Rosi ya que no puede Trabaja... Anónimo
16:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113836 (RESUELTA): FWD: ORDENANZA IBI: Han aprobado una nueva ordenanza en Villanueva del Pardillo.
Parece ser que ya lo ha visto Cristina.... Miguel Angel Olivares
15:09 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113835 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113834 (RESUELTA): ALTA TASA - CUOTAS EUC LOS CERRILLOS -: Buenos días
Por favor nos podéis dar de alta la tasa  -Cuotas EUC Los Cerrillos - con... Anónimo
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113833 (RESUELTA): LISTADOS DE PLUSVALIA: Buenos días, el concejal de Hacienda (Salvador), me pide el siguiente listado y no tengo ni idea si lo pued... Anónimo
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #113832 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CAMBIO CERTIFICADO FACE Mónica Acevedo Sanz
14:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113831 (RESUELTA): NOTIFICACIONES PROVIDENCIAS DE APREMIO: Buenas.
 
Adjunto te remitimos las notificaciones de Ayuntamiento y Mancomunidad para que... Anónimo
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #113830 (RESUELTA): NOMINA: Hola me gustaría que me ayudarais a entender una nómina donde hay un concepto que no me cuadra y si ... Anónimo
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113829 (RESUELTA): REQUERIMIENTO FRACCIÓN INCUMPLIDA: Buenos días, os comento, me ha dado error el apunte 107163. Es del fraccionamiento a nombre de MARTIN SORIANO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113828 (RESUELTA): FWD: PROBLEMA OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL: Problema en Oficina Virtual de Soto del Real
Un saludo
Miguel Ángel Olivares 
T&e... Miguel Angel Olivares
14:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113827 (RESUELTA): DUDAS IMPRESIONES: dudas impresiones David Gómez Suárez
14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113826 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DATOS SUELDO NUEVO TRABAJADOR: Buenos días:
 
Tenemos nuevo secretario en nuestra entidad local (funcionario) per... Anónimo
14:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113825 (RESUELTA): DUDAS SANCIONES: DUDAS SANCIONES David Gómez Suárez
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #113824 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS OPERATIVA CONTABILIDAD SIMPLIFICADA Y PRPYECTOS DE GFA. ANA Mónica Acevedo Sanz
13:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #113823 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR TGSS: A la hora de dar de alta a un trabajador con minusvalía mete el porcentaje y le da error, indicando que eso va... Mario Hoya Gómez
13:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113822 (RESUELTA): GUADALIX SIERRA ERROR EN SINCRONIZACIÓN MULTAS RETIRADAS DE RECAUDACIÓN: GUADALIX SIERRA error en sincronización multas RETIRADAS DE RECAUDACIÓN  
 
Adjunto fi... Mar Puerta Castro
13:45 C) ATMGERES CONSULTA #113821 (RESUELTA): DUDAS SOBRE CREAR UN PDF CON UN EXPEDIENTE: CENTRALITA. Llama el compañero Rober de la UTE que tiene un expediente en N. Baztán y necesita saber c&... Iñigo Puentes Sanchez
13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #113820 (RESUELTA): NÓMINAS: Recibo llamada. Pide asesoramiento sobre como pagar unas cuantías elevadas a un trabajador, pertinentes a peri... Javier Doblas Delgado
13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #113819 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN ERROR AL CONTABILIZAR UN FICHERO DESDE EL MODULO DE CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
13:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113818 (RESUELTA): NO SE PUEDE CONSULTAR EN ATEX: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABVYAAAMACAYAAADPPjzCAAAgAElEQVR4nOzdeXxU5b348c9zZibJZE9IEBICy... David Gómez Suárez
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113817 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CONTABILIZAR EL LISTADO DE INGRESOS 45/2021: Buenos días. Al contabilizar en sicalwin el listado de ingresos 45/2021 aparece una incidencia. Lo he visto co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113816 (RESUELTA): CREAR PROCEDIMIENTOS: CREAR PROCEDIMIENTOS David Gómez Suárez
13:17 C) ATMGERES INSTALACION #113815 (RESUELTA): NUEVO SECRETARIO, NECESITAN INSTALADOR DE PROGRAMAS EL INFORMATICO: CENTRALITA. Nos llama Cristina que mañana tienen un nuevo Secretario y que necesitan instalarle todo en un PC ... Iñigo Puentes Sanchez
13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #113814 (RESUELTA): EXTRAS: No le sale la extra en una trabajadora, me conecto y es porque tiene marcado el check de situación liquidada e... Mario Hoya Gómez
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #113813 (RESUELTA): JUBILADO PARCIAL Y RELEVISTA: Recibo llamada. Plantea pregunta acerca de como gestionar el paso a jubilación parcial de un trabajador y el a... Javier Doblas Delgado
13:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113812 (RESUELTA): DEVOLUCIONES NO APLICADAS: HAN CERRADO EL SEP CON UN FICHERO DE DEVOLUCIONES DE UN PLAZO CARGADO PERO NO APLICADO Y OTROS TRES FICHEROS DE DEVOL... David Gómez Suárez
12:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #113811 (RESUELTA): NO SE PUEDEN ENVIAR LOS DOCUMENTOS DE SOPORTE CONTABLE A ATM GERES, PORQUE DICE QUE NO SE HA INICIADO EL SERVIDOR: No se pueden enviar los documentos de Soporte contable a ATM GERES, porque dice que no se ha iniciado el servidor INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113810 (RESUELTA): VEHÍCULOS. AUTOLIQUIDAR ALTA NUEVA: Buenos días.
El ciudadano está entrando con un certificado de representante y no le permit... Anónimo
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113809 (RESUELTA): SUSPENDER UN IMPORTE PARCIAL DE UNA DEUDA PARA PODER FRACCIONAR EL RESTO.: Buenos días.
Se nos plantea el caso de un contribuyente que quiere fraccionar una deuda de elevad... Anónimo
12:36 M) ASISTENCIAS INCIDENCIA #113808 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA CAIDA: Buenos días, 
 
La Oficina Virtual Tributaria del Ayuntamiento de Motilla del Palancar est&aa... Jose Ramon Pulido Lillo
12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113807 (RESUELTA): DUDAS NOTIFICACIONES Y REMESAS: dudas notificaciones y remesas David Gómez Suárez
12:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113806 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Existen ficheros de devoluciones sin aplicar y el SEP está regularizado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #113805 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE VISUALIZAN VARIAS PESTAÑAS: No se visualizan varias pestañas creadas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 B) ATMNOMINET GESTORIA #113804 (RESUELTA): CONSULTA DE NOMINA AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Me podéis llamar para una consulta de nóminas.
Saludos. Ana.
Anónimo
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #113803 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PAGO FACTURA CON IVA INVERSIÓN SUJETO PASIVO: Buenos días, Tenemos tres facturas de un proveedor canario B76567577 (INNOCAN SISTEMAS SL) con RCF 6235, 6362,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #113802 (RESUELTA): COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA: Trabajador en situación de IT, al elaborar la nómina no figura el Complemento Voluntario de Baja. Ruego... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 B) ATMNOMINET GESTORIA #113801 (RESUELTA): VARIAS: Mando fichero de bases por un CCC que arreglamos en su día pero no se mandó.  
Vemos como me... Mario Hoya Gómez
12:00 A) ATMCONTANET LICENCIAS #113800 (RESUELTA): SOLICITUD DE CLAVE LICENCIA PROGRAMA DE CONTABILIDAD:  
 
Buenos días.
Necesitamos que nos envíen, a la mayor brev... Anónimo
12:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113799 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFECCION NOMINA ERRONEA DE SECRETARIO EN PAGA EXTRA: BUENOS DIAS. NECESITAMOS QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA VER UNA INCIDENCIA EN LA NOMINA DEL SECRETARIO O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #113798 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA OPERACIONES CON IVA MAL CONTABILIZADAS Mónica Acevedo Sanz
11:52 F) PADRON WEB INCIDENCIA #113797 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE REFLEJA EL CAMBIO DE DOMICILIO: Nos hacen llegar otra incidencia desde el Servicio de Estadística y Cementerio del Ayuntamiento de Jumill... Sergio Velázquez Martín
11:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #113796 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA PORQUE NO PUEDE ACCEDER A LA APLICACION DE CONTABILIDAD DESDE LA NUBE. HA MANDADO INCIDENCIA PARA QUE LO VEA SO... Mónica Acevedo Sanz
11:47 F) PADRON WEB INCIDENCIA #113795 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FECHA DE NACIMIENTO DISTINTA EN UN ADMINISTRADO: 
Desde el Servicio de Estadística y Cementerio del Ayuntamiento de Jumilla nos hacen llegar la sig... Sergio Velázquez Martín
11:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113794 (RESUELTA): ERROR EN CAMBIO DE CONTRASEÑA: Buenos días, estoy intentando cambiar la contraseña porque me ha caducado en la nube de contabilidad y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #113793 (RESUELTA): PROBLEMA AL FIRMAR DESDE EL MOVIL: Cuando intentan firma desde la aplicación del móvil ATMfirmaMovil, llevamos una semanas que da error se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 I) CLOUD INCIDENCIA #113792 (RESUELTA): GERES COLGADO: FORZAR CIERRE CLOUD5 LLeva colgándose días, es imposible trabajar así teniendo que parar media h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113791 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113790 (RESUELTA): DUDAS FRACCIONAMIENTOS: DUDAS FRACCIONAMIENTOS David Gómez Suárez
11:09 P) GIT_WEB SOLICITUD #113789 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE TORDESILLAS GIT: Hola: En vista de la finalización del ejercicio 2021, me solicitan en Tesorería y Recaudación, q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #113788 (RESUELTA): PROBLEMA CON FINIQUITO MANCOMUNIDAD SIERRA OESTE: Buenos días,
 
Tengo un problema con un finiquito que termina su contrato el d&iac... Anónimo
10:57 B) ATMNOMINET GESTORIA #113787 (RESUELTA): REVISIÓN DE TRIENIOS: Reviso por petición de cliente, los trienios de dos trabajadores, dicen que están mal. Pero no encuentr... Javier Doblas Delgado
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113786 (RESUELTA): PONER FUENTES Y RETROTRAER REMESAS ANULANDO IMPRESION VIRTUAL: PONER FUENTES Y RETROTRAER REMESAS ANULANDO IMPRESION VIRTUAL David Gómez Suárez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #113785 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Buenos días,
 
Necesitamos ayuda en ATMConta para eliminar una relación de ... Anónimo
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113784 (RESUELTA): RV: URGENTE INCIDENCIA ERROR CARGA FICHERO DE LECTURAS CONTADOR AGUA SEGUNDO CUATRIMESTRE DE 2021 AYUNTAMIENTO DE SOTILLO DE LA ADRADA (ÁVILA): Buenos días,
 
Mediante el presente, y tras conversación telefónica ... Anónimo
10:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113783 (RESUELTA): NO SE RECUPERAN VEHÍCULOS EN LA APP DE MULTAS: en la App de multas a la hora de hacer una busqueda de un vehículo por su matrícula no lo recupera y sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #113782 (RESUELTA): BAJA IT: Vuelve a llamarme Charo para consultarme de nuevo sobre la BCD de la trabajadora que ha sido it en el mes de incorpor... Mario Hoya Gómez
10:37 C) ATMGERES CONSULTA #113781 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ORDEN DE FIRMAS: CENTRALITA. Llama el usuario Miguel (el otro informático de la entidad) con unas preguntas so... Iñigo Puentes Sanchez
10:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113780 (RESUELTA): ENVIO FACTURAS EJECUTIVA A CONTABILIDAD: envio facturas ejecutiva a contabilidad David Gómez Suárez
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113779 (RESUELTA): CARGO Nº 97 DE SERRANILLOS DEL VALLE: Buenos días, 
He visto que se ha creado el cargo nº 97 por un usuario llamado BOT de Multas y las m... Silvia Perez
10:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113778 (RESUELTA): PAGO FÁCIL: pago fácil David Gómez Suárez
10:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113777 (RESUELTA): NOMINA SOLO PAGA EXTRA: EL DÍA 3 DE DICIEMBRE DIMOS DE BAJA A UN TRABAJADOR CON FECHA 30 DE NOVIEMBRE Y TENEMOS PENDIENTE DE ABONARLE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113776 (RESUELTA): FWD: MODIFICACIÓN ORDENANZAS IBI Y VADOS: ---------- Forwarded message --------- 
De: Salvador Martín del Vals 
Date: mar, 21 dic 2021 a ... Anónimo
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #113775 (RESUELTA): ELIMINACIÓN OPERACIONES CONTABLES Y BORRADO FICHERO ERRÓNEO NÓMINA: Buenos días, Desde RRHH remitieron un fichero de la nómina de diciembre erróneo, el error que co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113774 (RESUELTA): PROBLEMAS LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES: problemas liquidaciones y autoliquidaciones David Gómez Suárez
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #113773 (RESUELTA): PROGRAMA DE NOMINAS: Buenos días. Quiero haceros una consulta. Se puede pagar en la nómina de Enero 2022 días de dici... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113772 (RESUELTA): FELICITACIÓN NAVIDEÑA DEL EQUIPO MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE: Enviado el: miércoles, 22 de diciembre de 2021 8:17 
Asunto: FELICITACIÓN NAVIDEÑA DEL ... Anónimo
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #113771 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada por centralita de Mari Luz para una consulta sobre como crear y asignar partidas presupuestarias a los... Ruben Velasco Bohoyo
09:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113770 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT):  
Buenos días, ¿por casualidad estarán conectados con atm Ayto Antigua? Llevam... Anónimo
09:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113769 (RESUELTA): DUDAS NOTIFICACIONES MULTAS: dudas notificaciones multas David Gómez Suárez
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #113768 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA PREGUNTO DUDA DE PARTIDA DE UNA NOMINA Mónica Acevedo Sanz
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #113767 (RESUELTA): CALCULO VACACIONES FINIQUITO: Buenos dias de nuevo...al calcular un finiquito me calcula las vacaciones pero necesito una aclaracion.... Gracias! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #113766 (RESUELTA): BAJA/ALTA SECRETARIO-INTERVENTOR: Recibo llamada. Tramitamos baja en programa y TGSS del secretario interventor. Y posterior alta de nuevo en CCC de in... Javier Doblas Delgado
09:33 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #113765 (RESUELTA): ERA PALOMA PARA DUDAS DE ARCHIVO: era Paloma para dudas de archivo David Gómez Suárez
09:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113764 (RESUELTA): DUDAS BAJAS: dudas bajas David Gómez Suárez
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113763 (RESUELTA): RV: ERROR EN LA GENERACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES: Buenos días:
De nuevo nos surge un error en el momento de generar remesas de autoliquidaciones de... Anónimo
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113762 (RESUELTA): CIERRE SEP: cierre sep David Gómez Suárez
09:16 I) CLOUD INCIDENCIA #113761 (RESUELTA): NO DESCARGAMOS FACTURAS: Buenos días. Nos han hecho ustedes el cambio de certificado para descargar facturas de FACe, antes lo hac&iacu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113760 (RESUELTA): INSTALACIÓN ORDENADOR: instalación ordenador David Gómez Suárez
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #113759 (RESUELTA): BAJA IT: Le indico como tiene que coger la base de cotización para un trabajador que ha sido baja por it en el mes de s... Mario Hoya Gómez
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #113758 (RESUELTA): REGULARIZAR IT: Recibo llamada. Consulta sobre como regularizar nóminas en mes siguiente, por tener que sacarlas hoy, sabiendo... Javier Doblas Delgado
08:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113757 (RESUELTA): DUDAS C60: dudas c60 David Gómez Suárez
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113756 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA AL DOMICILIAR POR WEB: Un contribuyente indica que sólo ve para domiciliar el SEP y en personas tiene más conceptos. Adjunto l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113755 (RESUELTA): ERROR EN SW GITWEB - MULTAS, LA URL QUE CONECTA A NUESTRO SERVICIO NO FUNCIONA HTTP://213.149.246.149:18001/SERVICIO.SVC.: Javier Torrijos 21 dic 2021, 20:39 Buenas, no se están actualizando los registros en el programa de multas por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113754 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE PUEDE APLICAR BONIFICACIÓN EN VEHÍCULOS: Estoy introduciendo exenciones y bonificaciones en vehículos, las exenciones me las recoge correctamente pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/12/2021

23:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #113753 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: CUENTA GENERAL 2020: Necesitamos subir la cuenta General 2020 al ministerio.
Solicitamos asistencia para hacerlo.
G... Anónimo
19:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113752 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE. INCIDENCIA EN NÓMINA REGULARIZADA POR IT EN MES ANTERIOR: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE
ANGEL MARTIN LOBATO
686.493.438
 
... Anónimo
19:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113751 (RESUELTA): URGENTE INCIDENCIA ERROR CARGA FICHERO DE LECTURAS CONTADOR AGUA SEGUNDO CUATRIMESTRE DE 2021 AYUNTAMIENTO DE SOTILLO DE LA ADRADA (ÁVILA): Estimados Señores/as,
 
Mediante el presente, y sin ánimo de causarles ning... Anónimo
18:15 A) ATMCONTANET INSTALACION #113750 (RESUELTA): INCIDENCIA ATM PUEBLA DE LA SIERRA: Buenas tardes,
Necesitamos asistencia de un técnico de ATM para migrar los aplicativos de un PC a... Anónimo
18:05 D) ATMGTNET CONSULTA #113749 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS, DEVOLUCIONES: Fraccionamientos, devoluciones Jose Luis García González
18:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113748 (RESUELTA): ACTUALIZAR ATMGT: Actualizar atmgt en polideportivo Jose Luis García González
16:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #113747 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Cliente plantea consultas acerca de los seguros sociales, tanto en fresnedillas como en Titulcia Javier Doblas Delgado
16:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113746 (RESUELTA): NO LOCALIZA AD PARA HACER UNA AMPLIACION: 
 
ESTA MAÑANA HE ESTADO HABLANDO CON NOELIA DE MANCOMUNIDAD CENTRO SUR DE FUERTEVENTURA. 
... Elena Fernández Pérez
16:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #113745 (RESUELTA): SOBRE FACTURAS DUPLICADAS EN LOCALIZAC FRAS: 
 
TIENEN QUE HACER FILTRADO PORQUE SON LAS MISMAS UNAS DE FACE Y OTRAS REGISTRADAS MANUALES LO QUE PASA... Elena Fernández Pérez
15:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113744 (RESUELTA): ERROR AL HACER CONSULTA EN TRÁFICO: 
Al hacer consulta en tráfico sales este error. 
 Sin embargo en el servidor hace la consult... Jose Luis García González
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113743 (RESUELTA): ERROR STRING INDEX OUT OF RANGE: 2 FICHERO LECTURAS AYTO DE SOTILLO DE LA ADRADA: Buenos días,
 
Te remito el fichero  con el error.
 
<p... Anónimo
15:00 B) ASISTENCIA INSTALACION #113742 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01706 - AYUNTAMIENTO DE GUADALIX DE LA SIERRA - ATMGM/2021/01432: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADALIX DE LA SIERRA Fecha de envío: 21/12/2021 14:59:44
Nº de exp... Anónimo
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113741 (RESUELTA): COPIAR BONIFICACIONES VEHÍCULOS: HOla. Por favor, podéis indicarme cómo puedo realizar la copia de las bonificaciones del impuesto de ve... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #113740 (RESUELTA): FINIQUITO: Enseño como grabar un finiquito y como realizar el precalculo con su registro correspondiente Mario Hoya Gómez
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #113739 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CUENTA BANCARIA E INCORPORACION DE REMANENTE Mónica Acevedo Sanz
14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #113738 (RESUELTA): FINIQUITOS: Recibo llamada. Indica que el programa le está duplicando los abonos a una trabajadora finiquitada. Reviso y t... Javier Doblas Delgado
14:08 C) ATMGERES CONSULTA #113737 (RESUELTA): SELLADO DE DOCUMENTO: buenos dias al registrar un documento cuando lo pasas a la impresora para que sea sellado y le das a la pestañ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #113736 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONFIRMAR SIMULACION PRESUPUESTO 2022 Mónica Acevedo Sanz
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113735 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA PROGRAMA DE MULTAS: Buenos días:
 
Adjunto comunico incidencia en el programa de multas al hacerlo des... Anónimo
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113734 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: Buenos días:
 
Se aplicado por error una devolución manual al débito... Anónimo
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #113733 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA AL HACER LA CANCELACION DE UN ACF Mónica Acevedo Sanz
13:35 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113732 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:25 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113731 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #113730 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ACF_ELIMINAR REPOS Y JUSTIFICACION Y REHACER: . Elena Fernández Pérez
13:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113729 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: Buenos días David:
 
Se trata de un fraccionamiento expt. 25/2020 ESPINOSA DOMINGU... Anónimo
12:56 A) ATMCONTANET SOLICITUD #113728 (RESUELTA): PETICION ENTORNOS PARA DEMO: buenos días 
 
necesitamos montar un entorno para hacer una demo en Seseña  
<br... Alberto Asensio Padorno
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #113727 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION SEGURIDAD SOCIAL Mónica Acevedo Sanz
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #113726 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene un error en bases porque tenía a un trabajador con GC 3 con la base minima antigua, recalculo y ya se le... Mario Hoya Gómez
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113725 (RESUELTA): SOLICITUD DE ENLACE Y NUEVO USUARIO: Hola buenos días,
tras conversación mantenida con Cristina de ATM, escribo el siguiente<br... Anónimo
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113724 (RESUELTA): INCIDENCIA CRUCE APUNTE: Hola, he intentado cambiar de entidad bancaria un apunte que estaba en una entidad errónea, he descruzado e in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 E) ATMPMH CONSULTA #113723 (RESUELTA): REVISIÓN DE ERRORES PENDIENTES: Revisión de errores pendientes Alejandro García Fernández
11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113722 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN EXPEDIENTES: rectificación expedientes David Gómez Suárez
11:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113721 (RESUELTA): DUDAS SOBRE SUS IMPRESIONES: dudas sobre sus impresiones David Gómez Suárez
11:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113720 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FALLO AL NORMALIZAR LOS DATOS DE ATEX: No sé si se ha cambiado la información del servicio de ATEX INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113719 (RESUELTA): PROBLEMAS ORDENANZAS: problemas ordenanzas David Gómez Suárez
11:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113718 (RESUELTA): CARGA TRIMESTRE IAE - DOMICILIO TRIBUTARIO: Al cargar el fichero del tercer trimestre de IAE, el registro de CONTROL DE ESTRUTURAS Y SUELOS SA, lo carga el domic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113717 (RESUELTA): ERRORES EN LA DESCARGA DE LAS FACTURAS DESDE GESTIONA: 
 
 
SE HA CONECTADO SANTI (60 MIN) Y CON UNA NUEVA HERRAMIENTA HA CONSEGUIDO DESCARGAR EN SU... Elena Fernández Pérez
11:02 C) ATMGERES INSTALACION #113716 (RESUELTA): SOLICITUD AL MINISTERIO POR EL CAMBIO DE CERTIFICADO ASOCIADO A FACE: CENTRALITA. Llama el usuario Juan Carlos, que ha renovado el certificado la semana pasada y este era el asociado a FA... Iñigo Puentes Sanchez
10:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #113715 (RESUELTA): IMPRESIÓN NOTIFICACIONES SICER REMESAS 6 Y 7: Generadas las notificaciones de las remesas 6 y 7  y subidas a drive para su impresión.  
<br ... Jose Luis García González
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #113714 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO COPIAR LA SIMULACION DEL PREUSPUESTO Mónica Acevedo Sanz
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #113713 (RESUELTA): LISTADO TRIENIOS: Quiere sacar un listado de qué trabajadores les vencen trienios a lo largo del 2022. Le da error a la hora de ... Javier Doblas Delgado
10:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113712 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #113711 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le llega el email informativo, como no sabe si le afecta le indico ocmo tiene que volver a mandar para saber si le ha... Mario Hoya Gómez
10:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113710 (RESUELTA): MULTA SIN APLICAR: En disco de cobros C60 figuran 3 multas que no pueden ser aplicadas porque no existe carta de pago. Nº Bolet&iac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #113709 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01594 - AYUNTAMIENTO DE MANZANARES - ATMGM/2021/01440: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 21/12/2021 10:27:26
Nº de expediente: AT... Anónimo
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #113708 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ASOCIAR CUENTA A APLICACION PRESUPUESTARIA DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
10:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113707 (RESUELTA): ERROR LECTURA FICHERO DE BASES: Buenas,
 
Ayer me dijisteis que actualizase el software y volviese a enviar el fichero. T... Anónimo
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113706 (RESUELTA): VULNERABILIDAD LOG4J: Buenos días.
Aunque supongo que ya estáis informados, os reenvío esta alerta que he... Anónimo
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #113705 (RESUELTA): EMBARGO: No le quita un embargo de la nómina y no sabe porque, le hecho un vistazo y está bien, el neto no llega... Mario Hoya Gómez
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #113704 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le dan error los seguros de varios trabajadores. Les tiene puesto RLCE  siendo trabajadores con contrato 401. L&... Javier Doblas Delgado
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113703 (RESUELTA): CALCULAR SIMULACIÓN INFORMATIVA: Buenos días. En la guía rápida que reporta la aplicación en relación con el nuevo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 D) ATMGTNET CONSULTA #113702 (RESUELTA): ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN REMESA: Elemento de gestión que no entra en remesa 
Periodo que se genera trimestral 
El fallo es la fecha... Jose Luis García González
09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113701 (RESUELTA): DUDAS CIERRE SEP: DUDAS CIERRE SEP David Gómez Suárez
09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113700 (RESUELTA): PROBLEMAS DEVOLUCIONES BONIFICACIONES GENERADAS DESDE CREDITOS: RESUELTA David Gómez Suárez
09:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #113699 (RESUELTA): RE: INCIDENCIA PADRÓN:  
 
Marta Rosado Casero
Concejalía de Administración General... Anónimo
09:45 C) ATMGERES CONSULTA #113698 (RESUELTA): INCIDENCIA: BUENOS DIAS
HAY UN EXPEDIENTE DE GERES QUE NO ME DEJA CONTINUAR TRAMITANDO
NECESITO TERMINARLO... Anónimo
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113697 (RESUELTA): PROBLEMAS CIERRES EMBARGOS: problemas cierres embargos David Gómez Suárez
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #113696 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113695 (RESUELTA): PROBLEMA AL CREAR REMESAS: Buenos días Pepe, espero que estés bien de salud..
Te cuento, he generado una remesa nueva... Anónimo
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #113694 (RESUELTA): ERROR AL CALCULAR NOMINA DICIEMBRE: Buenos días, al calcular una nomina de una subvencion que empezaron el dia 2/12/2021, la nomina sale con el im... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #113693 (RESUELTA): FWD: ERROR EN SEGUROS SOCIALES: Buenos dias, tengo un error en los seguros sociales que no encuentro la forma de solucionarlo. Podría llama... Anónimo
09:08 A) ATMCONTANET INSTALACION #113692 (RESUELTA): INSTALACIÓN CONTABILIDAD EN SERVIDOR: Buenos dias, estoy intentando instalar la aplicación en un servidor, lo he hecho por el sistema tradicional (c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #113691 (RESUELTA): CONSULTA PADRON: cifras INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #113690 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: YA ha recibido la respuesta de rectificación con todo ok, me llama para saber si a la hora de confirmar hay qu... Mario Hoya Gómez
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #113689 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en Seguros Sociales por baja de IT mal grabada Javier Doblas Delgado
09:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113688 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: Buenos días en el cálculo de los seguros sociales hay una diferencia importante entre lo que calcula la aplicación y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #113687 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01660 - AYUNTAMIENTO DE ALBALATE DE ZORITA - ATMGM/2021/01491: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBALATE DE ZORITA Fecha de envío: 21/12/2021 08:48:25
Nº de expedi... Anónimo
08:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113686 (RESUELTA): MULTA SIN APLICAR: En fichero de cobros C60 figura un cobro de 40,00€ con número de boletin 006000000311 que no se puede apl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 C) ATMGERES CONSULTA #113685 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN GERES Y SEDE ELECTRONICA: Buenos dias, tenmos un para de incidencias para que puedan solucionar las mismas. Durante el viernes, finde semana y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 A) ATMCONTANET LICENCIAS #113684 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA OAGER: Buenos días, Nos podéis facilitar el código de la licencia de GIRSA y del OAGER nos dice que est... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 A) ATMCONTANET LICENCIAS #113683 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA: Buenos días,
Solicitamos nos envíen las claves para la renovación de... Anónimo

20/12/2021

18:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #113682 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN: Elementos de gestión que no entran en remesa 
 
Cambio de fecha entrada en padrón 
<b... Jose Luis García González
17:57 D) ATMGTNET CONSULTA #113681 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN: 
Elementos de gestión que no entran en remesa 
algunos sin epígrafe 
revisados y cre... Jose Luis García González
17:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #113680 (RESUELTA): EXPEDIENTE INCORPORACION DE REMANENTES EN 2021: Consulta sobre confección expediente de "Incorporación de Remanentes"  en el 2021  ... Mercedes Carrasco Crespo
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113679 (RESUELTA): ERROR EN LEVANTAMIENTO FASE 5:  
 
 
De: Organismos-Recaudaciones 
Enviado el: lunes, 20 de di... Anónimo
17:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113678 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENLACE CONTABILIDAD: Hola. Ya hice esto mismo hace unas semanas y no me han contestado.... Llevo desde el curso de Santiago, que vino en s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #113677 (RESUELTA): VINC JURIDICA: . Elena Fernández Pérez
16:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #113676 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO FRA: . Elena Fernández Pérez
16:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #113675 (RESUELTA): CONTAB. AUTO DE NOMINAS, EXCLUIR OPER + FRA-->REINTEGRO +OYR: . Elena Fernández Pérez
15:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #113674 (RESUELTA): ERROR AL COMPAGINAR TIPOS DE HORARIO: Al igual que nos ha solicitado la Comarca, Mcdad Záncara, Moralet, etc,   hoy Mislata nos ha pedido ... Álvaro de Diego Gutiérrez
14:45 A) INFORMATICA INSTALACION #113673 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01475 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2021/01331: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 20/12/2021 14:31:15
Nº de expediente:... Anónimo
14:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113672 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113671 (RESUELTA): PROBLEMAS Y DUDAS EMBARGOS CUENTAS Y LEVANTAMIENTOS: PROBLEMAS Y DUDAS EMBARGOS CUENTAS Y LEVANTAMIENTOS David Gómez Suárez
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113670 (RESUELTA): COEFICIENTES DE PONDERACIÓN DE IAE: El IAE de la empresa PRODUCTOS JESÚS y un epígrafe de la empresa IBERDULCE que dan a la calle CAMINO AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 B) ASISTENCIA INSTALACION #113669 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01471 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2021/01330: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 20/12/2021 14:29:29
Nº de expediente:... Anónimo
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #113668 (RESUELTA): GRABACIÓN DE TRIENIOS: GRABACIÓN DE TRIENIOS Javier Doblas Delgado
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #113667 (RESUELTA): LISTADOS DOCUMENTOS SOPORTE EXPEDIENTES PLAN RECUAL 2020: Cómo imprimir los documentos soporte de los expedientes del plan Recual 2020 y 2021. Mercedes Carrasco Crespo
14:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113666 (RESUELTA): CAMBIO CUOTAS SEGURIDAD SOCIAL: Buenos dias, en relacion al cambio que ha salido publicado de la seguridad social con el tema de las cotizaciones (Or... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113665 (RESUELTA): DUDA LA BONIFICACIÓN DEL IBI: Buenas tardes,
 
Tal y como especifica en la pagina web de la carpeta tributaria del ayun... Anónimo
13:56 B) ATMNOMINET CLOUD #113664 (RESUELTA): NUEVAS BASES MÍNIMAS DE COTIZACIÓN: Buenos días. Según el BOE de 4 de dicimebr, han cambiado las bases mínimas de cotización,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113663 (RESUELTA): INFORME DEL ERROR. TERCER TRIMESTRE 21:  
Buenos días Cristina.
 
Adjunto  informe del error ocurrido ... Anónimo
13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #113662 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Indica que ha mandado el fichero de bases con rectificación, y que TGSS se lo rechaza. Le digo que lo mande si... Javier Doblas Delgado
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #113661 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PREGUNTA SI SE PUEDE RECUPERAR UNA FACTURA RECHAZADA Mónica Acevedo Sanz
13:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113660 (RESUELTA): NO CONECTA LA BÚSQUEDA DE VEHICULOS CON LOS TERMINALES - DEBE SER PROBLEMA DEL ACTUALIZADOR - EL CERTIFICADO YA ESTÁ ACTUALIZADO: no conecta la búsqueda de vehiculos con los terminales - debe ser problema del actualizador - el certificado y... David Gómez Suárez
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113659 (DESCARTADO): NO CONECTA LA BÚSQUEDA DE VEHICULOS CON LOS TERMINALES - DEBE SER PROBLEMA DEL ACTUALIZADOR - EL CERTIFICADO YA ESTÁ ACTUALIZADO: no conecta la búsqueda de vehiculos con los terminales - debe ser problema del actualizador - el certificado y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113658 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO INFAPLIC: Buenos días.
Desde el viernes pasado, no puedo acceder a la aplicación.
Me notif... Anónimo
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113657 (RESUELTA): NO CONECTA LA BÚSQUEDA DE VEHICULOS CON LOS TERMINALES - DEBE SER PROBLEMA DEL ACTUALIZADOR - EL CERTIFICADO YA ESTÁ ACTUALIZADO: no conecta la búsqueda de vehiculos con los terminales - debe ser problema del actualizador - el certificado ya está ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 C) ATMGERES SOLICITUD #113656 (RESUELTA): DAR DE ALTA UN NUEVO USUARIO CON FIRMA ADMINISTRATIVA Y CARGO: Llamo al usuario por otra petición y ya hablo con Elisa y aprovechamos para dar de alta al nuevo Secretario-In... Iñigo Puentes Sanchez
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #113655 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SEGUROS SOCIALES  Javier Doblas Delgado
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #113654 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le vuelve a dar el error diciendole que no estaba confirmada, volvemos a mandar bases sin el indicativo de rectificacion Mario Hoya Gómez
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113653 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE NOTIFICACIÓN PLUSVALIA AL NUEVO MODELO: Buenos días, siguiendo las instrucciones que indicáis en la guía rápida de las modific... Anónimo
13:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113652 (RESUELTA): FWD: ERROR CALCULO NOMINAS DICIEMBRE: Al calcular la nomina de este mes de una trabajadora en baja, no coincide el importe, ya que no coincide con el im... Anónimo
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #113651 (RESUELTA): ALTA DE CERTIFICADO: Buenos días, Adjunto clave pública del certificado de representación, para la integración... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 I) CLOUD INCIDENCIA #113650 (RESUELTA): ALTA DE CERTIFICADO: Buenos días, Adjunto clave pública del certificado de representación, para la integración... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113649 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113648 (RESUELTA): CÁLCULO NÓMINAS: Al calcular la nomina de este mes de una trabajadora en baja, no coincide el importe, ya que no coincide con el impor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113647 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:00 A) INFORMATICA INSTALACION #113646 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01351 - AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO - ATMGM/2021/01226: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO Fecha de envío: 20/12/2021 12:52:20
Nº de expediente: ... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113645 (RESUELTA): HEMOS CAMBIADO LA CLAVE DE ACCESO POR TOMAS123. Y NO LE DEJA ACCEDER.: HEMOS CAMBIADO LA CLAVE DE ACCESO POR Tomas123. y no le deja acceder. - He comprobado que el usuario tenga acceso a c... David Gómez Suárez
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #113644 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:36 A) LEGANES INCIDENCIA #113643 (RESUELTA): EXPEDIENTE BAJAS EJECUTIVA IMPORTE PRINCIPAL INFERIOR O IGUAL A 6,00: Buenos días. Se adjunta definición del procedimiento para la anulación de aquellas deudas de un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113642 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ENVÍO FICHERO BASES: Buenos días, os remito correo para que os pongáis en contacto conmigo 
para subsanar error en ... Anónimo
12:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113641 (RESUELTA): ATT. CAROLINA: Buenos días Carolina,
Soy Cristina de Mancomunidad Pantueña, te cuento cómo me han ... Anónimo
12:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #113640 (RESUELTA): ERROR EN LECTURA DE FICHERO DE BASES: Buenos días,
Al leer el fichero de bases me aparece este error.
Espero su respuesta par... Anónimo
11:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113639 (RESUELTA): CONEXIÓN DESDE LA APLICACIÓN A TRÁFICO: ->> ERROR en ATMGT (1.1.9.19) - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorlib.dll ('file:///C:/W... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113638 (RESUELTA): NO ME DEJA CAMBIAR EL RESULTADO DE NOTIFICACIÓN DEL DECRETO DE INICIO DE UNAS MULTAS PORQUE TIENE YA FECHA DE RESOLUCIÓN SANCIONADORA TIENE VARIAS: no me deja cambiar el resultado de notificación del decreto de inicio de unas multas porque tiene ya fecha de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 C) ATMGERES INSTALACION #113637 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO NUEVO DE VARIOS PROGRAMAS: CENTRALITA. Llama la usuaria nueva Natalia, que le han instalado en un equipo nuevo programas que no... Iñigo Puentes Sanchez
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113636 (RESUELTA): ERROR AL CONSULTAR EN TRÁFICO: Error al consultar en tráfico 
Adjunto error Jose Luis García González
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #113635 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me comenta que le ha llegado la notificación de que tiene que volver a mandar el fichero de bases, me dice que... Mario Hoya Gómez
11:14 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #113634 (RESUELTA): MANUALES DE USUARIO PARA INSTALACIÓN FIRMOVIL: Buenos días Mª Luisa, 
 
Adjunto en este ticket Manual de Usuario para la instalación ... Iñigo Puentes Sanchez
11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #113633 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ante los numerosos mails solicitando más ayuda. Emito llamada. Le indico a Beni que pro favor hable con TGSS p... Javier Doblas Delgado
11:10 A) ATMCONTANET LICENCIAS #113632 (RESUELTA): CÓDIGO CADUCIDAD LICENCIA: Hola. Necesito el código para renovar la licencia de uso del programa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #113631 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION FEBRERO 2021 DIPUTACION DE CACERES: 
---------- Forwarded message --------- 
De: pserrano <pserrano... Vicente Gómez Peña
10:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113630 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN CALCULO PAGA EXTRA, ATRASOS Y GRATIFICACIONES: necesito conectarme por control remoto para sacar extras, atrasos... horario hoy de 12:00 a 13:30
si pudieras ser... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #113629 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ha recibido el correo de la seguridad social, miro los RLC y lo tiene confirmado, parece que no le ha afectado, pero ... Mario Hoya Gómez
10:38 C) ATMGERES CONSULTA #113628 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE COMO RECHAZAR UNA FACTURA EN ATMCONTA Y CAMBIAR CONFORMIDAD EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Asun porque tiene dudas para rechazar una factura en ATMCONTA ya que se han confund... Iñigo Puentes Sanchez
10:35 I) CLOUD INCIDENCIA #113627 (RESUELTA): ERROR EN ACCESO POR CONTRASEÑA ERRONEA: necesito un nueva contraseña para el usuario: Cloud\puerto.lapice2 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 E) ATMPMH CONSULTA #113626 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CARGAR EL FICHERO DE ERRORES B21. GESTIÓN DE FICHERO E Y O: Problemas al cargar el fichero de errores B21. Gestión de fichero E y O Alejandro García Fernández
10:30 C) CONTABILIDAD GRABACION #113625 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01483 - AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY - ATMGM/2021/01343: Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY Fecha de envío: 20/12/2021 10:24:50
Nº de expedient... Anónimo
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #113624 (RESUELTA): PROBLEMA CON PRESUPUESTO GASTOS 2022: No carga los datos incluidos en el Presupuesto INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113623 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN SEGUROS SOCIALES NOVIEMBRE: Buenos días he tenido una incidencia y no me cuadran los seguros sociales de noviembre. Necesito contacto para soluci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #113622 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR METAMORPHOSIS: Buenos dias, me vuelve a salir el error de metamorphosis en algunos archivos que mando a firma desde algun equipo. He... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #113621 (RESUELTA): ERROR EN RESPUESTA DE BASES: Buenos días, Me continúa el error anteriormente comunicado, adjunto imágen, compruebo las horas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 A) INFORMATICA CLOUD #113620 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01700 - AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA - ATMGM/2021/01416: Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 20/12/2021 09:52:49
Nº de expediente: A... Anónimo
10:00 D) ATMGTNET CONSULTA #113619 (RESUELTA): LOCALIZAR RECIBO COCHERAS: Localizar recibo cocheras Jose Luis García González
09:41 A) ATMCONTANET LICENCIAS #113618 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Quedan 11 días para que caduque la licencia. Adjunto captura de pantalla de aviso que apareció al entra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #113617 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Me llama Asensio porque en Villacastin les dijeron que mandara las liquidaciones de borradores de los CCC y les da er... Mario Hoya Gómez
09:39 C) ATMGERES CONSULTA #113616 (RESUELTA): UN USUARIO SE HA BORRADO: CENTRALITA. Nos llama el informático Diego, que un usuario ya no aparece y no puede acceder. Que no saben lo q... Iñigo Puentes Sanchez
09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113615 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN DUPLICADA: La liquidación 2021/073/3783 aparece duplicada en la pantalla "Control de caja" de "Gesti&oacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 B) ATMNOMINET GESTORIA #113614 (RESUELTA): AUMENTO JORNADA: Aumento de jornada desde el día 20/12/2021 a M Teresa Esquilas. Mario Hoya Gómez
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113613 (RESUELTA): INCIDENCIA EN PLANTILLAS CON CAMBIO DE FIRMAS.: Buenos días,
Hemos tenido que modificar el cargo del secretario pasando a ser Secretario Accident... Anónimo
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113612 (RESUELTA): RV: ORDENANZA ANIMALES POTECIALMENTE PELIGROSOS:  
 
De: Elena Gismero 
Enviado el: jueves, 16 de diciembre de 2021 14:14 ... Anónimo
09:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113611 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA AUTOLIQUIDACIONES OVT: No se pueden hacer las autoliquidaciones en la ovt. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #113610 (RESUELTA): CAMBIO DE VALOR CONSTANTE DE UN EPÍGRAFE: Cambio de valor constante de un epígrafe Jose Luis García González
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #113609 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Cliente recibe a un envío de bases con rectificativa, el mensaje de TGGS de que no se acepta p... Javier Doblas Delgado
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #113608 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: cambuiioo bases a mano y en diciembre le cambiaran el sueldo a unos trabajadores que cobran por debajo del minimo Mario Hoya Gómez
09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113607 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: rectificacion seguros sociales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113606 (RESUELTA): INICIO DE EJERCICIO: Con relación al correo anterior ya está, lo vi, en administrados/Recaudación / Tipos de inter... Anónimo
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113605 (RESUELTA): NO PUEDO DAR EL COBRO MULTA: 2130000999:: No se ha podido dar el cobro sobre la deuda El importe total a pagar (200,00) no coincide con el importe pagado (100,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113604 (RESUELTA): INICIO DE AÑO: Buenos días,
Me gustaría que me refrescarais…
 
Estoy inic... Anónimo
08:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113603 (RESUELTA): NO APARECE LA FIRMA ESCANEADA DE LA SECRETARIA Y ESTA CORRECTAMENTE CONFIGURADA EN LAS PROVIDENCIAS DE APREMIO - TENEMOS QUE IMPRIMIR 3500 NOTIFICACIONES: NO APARECE LA FIRMA ESCANEADA DE LA SECRETARIA Y ESTA CORRECTAMENTE CONFIGURADA - HAY CONEXION POR ANYDESK 
<br... David Gómez Suárez

19/12/2021

14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #113602 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ERROR EN UNA DE LAS CUENTAS AL RECTIFICAR: Buenos dias, hice las rectificadiones del fichero de bases y hay una cuenta que me da error, me dice esto "Se pr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
03:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113601 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA LA APP DE DENUNCIAS: Buenos días.
 
Quería informarles que la aplicación de denuncias de ... Anónimo

17/12/2021

16:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #113600 (RESUELTA): CORREO RECIBIDO DE TGSS SOBRE RECTIFICACION DE LIQUIDACIÓN 11 2021.: Buenos días: El día 16 12 2021 calcule de nuevo los seguros sociales y los envie a la SS tal y como me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #113599 (RESUELTA): ANULACION RECAUDACION: . Elena Fernández Pérez
14:42 F) PADRON WEB MEJORAS #113598 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MEJORA EN LA VISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: Buenos días, Nicolás.  
 
Que en la carpeta de documentos de un habitante queden almac... Álvaro de Diego Gutiérrez
14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113597 (RESUELTA): NO GENERA EL ANEXO DE LAS REMESAS DE RESOLUCION SANCINADORA NEGATIVA Y SI ESTA LA PLANTILLA: <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAgAElEQVR4nOzdeXxU5f328c+ZLXtCJCEhCYuyC... David Gómez Suárez
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #113596 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA DESHABILITO LA OPCION QUE LE HABIAMOS PUESTO DE LA BANDEJA DE FIRMA DIGITAL Mónica Acevedo Sanz
14:33 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #113595 (RESUELTA): [MULTAS MÓVIL] INTERFAZ: Hacer la interfaz más homogénea basándose en el estilo ATMFirmovil con los mismos colores y... Antonio Rodríguez Reina
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #113594 (RESUELTA): NÓMINAS: Consulta acerca de como pagar una nómina de unos días de Noviembre, en Diciembre. 
También... Javier Doblas Delgado
14:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113593 (RESUELTA): ACF Y EXPEDIENTE MAS PENDIENTES Y APLICADOS: 
 
ACF (YA HE PUESTO INCIDENCIA INDIVIDUAL) QUE NO MUESTRA CANCELACIÓN Y QUE TIENE IMPORTE NEGATI... Elena Fernández Pérez
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #113592 (RESUELTA): REINTEGRO DE UN PJ EN DOS FECHAS: 
 
NO ES POSIBLE HACER UN REINTEGRO DE UN PJ EN DOS FECHAS PORQUE EL PROGRAMA HACE CONJUNTAMENTE JUSTIFI... Elena Fernández Pérez
14:15 F) PADRON WEB INCIDENCIA #113591 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA UN HABITANTE.: Error al dar de alta un habitante (extranjero) sobre una vivienda con una unidad familiar.  
Se da de alta... Álvaro de Diego Gutiérrez
14:14 B) ATMNOMINET GESTORIA #113590 (RESUELTA): GESTORIA VARIAS: Hago un finiquito de una trabajadora que finaliz el 15 de diciembre. Por un lado saco la nómina de los 15 d&ia... Mario Hoya Gómez
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #113589 (RESUELTA): VARIAS SOBRE ACF: . Elena Fernández Pérez
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #113588 (RESUELTA): CONFIGURACION FACE POR RENOVACION DEL CERTIFICADO: 
. Elena Fernández Pérez
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113587 (RESUELTA): TASA MERCADILLO: Buenos días. Igual que os he indicado en la incidencia 113582, ha sufrido una modificación como consecu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 A) ATMCONTANET MEJORAS #113586 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR ANTICIPO DE CAJA FIJA--->NO MUESTRA CANCELACION// IMPORTE NEGATIVO EN FACTURAS ASOCIADAS: 
ENTRO AYER ESTA INCIENCIA.  
 
 
ANA DE SERRANILLOS TIENE INCIDENCIA EN UN ACF. CONTAB... Elena Fernández Pérez
13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #113585 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene un error en seguros sociales por un accidente laboral que tenían como enfermedad común, se lo cam... Mario Hoya Gómez
13:35 A) ATMCONTANET CIERRE #113584 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD 2020: Cierre definitivo contabilidad 2020 del Ayuntamiento de Barajas de Melo.  
 
La BBDD  e... Mercedes Carrasco Crespo
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #113583 (RESUELTA): ALTA NUEVO AGENTE FINANCIADOR DE UN PROYECTO: Conexión con Ayuntamiento para  dar de alta nuevo agente financiador en un proyecto que ya tiene creado,&... Mercedes Carrasco Crespo
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113582 (RESUELTA): RECUERAR LA TASA POR RETIRADA DE BASURAS DOMICILIARIAS: Buenos días. En relación con la tasa de retirada de basuras domiciliarias, la aplicación se acom... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #113581 (DESCARTADO): PROBLEMAS FIRMA MÓVIL: Problemas con Firma móvil INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #113580 (DESCARTADO): PROBLEMAS FIRMA MÓVIL: Problemas con firma movil INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #113579 (RESUELTA): PROBLEMAS FIRMA MÓVIL: Problemas firma móvil INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #113578 (RESUELTA): CAMBIO CUENTA DOMICILIACION REMESAS C19 YA APLICADAS Y ENVIADAS A CONTABILIDAD: Modificacion de la cuenta de domiciliación de las remesas de C19 ya aplicadas y enviadas a Contabilidad. Vicente Gómez Peña
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #113577 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: PAGAS EXTRA Javier Doblas Delgado
13:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113576 (RESUELTA): QUITAR MOVIMIENTOS PTES DE APLICAR: quitar movimientos ptes de aplicar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113575 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO DEVOLUCIONES: Buenos días
Cuando podáis me comentáis como puedo resolver las incidencias de las d... Anónimo
13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #113574 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO DE NÓMINAS EN APLICACIÓN ATMCONTANET: Conexión con Ayuntamiento para comprobar  error  en la carga del fichero de nóminas. 
<... Mercedes Carrasco Crespo
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #113573 (RESUELTA): PROGRAMA NÓMINAS.- GRABACIÓN PARTE IT: Buenos días, tengo que grabar un parte de IT, en el parte pone enfermedad común, pero a efectos de p... Anónimo
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #113572 (RESUELTA): DUDA NOMINA: Buenos días. En la nomina de finiquito de este trabajador (que actualmente esta en baja por IT), además del subsidio ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 A) ATMCONTANET MEJORAS #113571 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AÑADIR FILTRO A MODULO FIRMA DIGITAL PARA FILTRAR POR DOCUMENTO PENDIENTE DE CUALQUIER FIRMA: SOLICITAN AÑADIR FILTRO A MODULO DE FIRMA DIGITAL PARA PODER FILTRAR POR DOCUMENTO PENDIENTE DE CUALQUIER... Mónica Acevedo Sanz
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #113570 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE: Le ha saltado error al comprobar la conexión en  la pestaña de  configuración de factu... Mercedes Carrasco Crespo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113569 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:23 C) ATMGERES CONSULTA #113568 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA QUE SALGA IMPRESO EL SELLO EN EL REGISTRO DE SALIDA AL IMPRIMIR: UN SALUDO, NOS INTERESARIA QUE CUANDO GENERAMOS UN REGISTRO DE SALIDA AL IMPRIMIRLO O AL ENVIARLO POR CORREO ELECTRON... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #113567 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ha recibido la notificación del la seguridad social por los cambios en las bases, indico como tendría q... Mario Hoya Gómez
12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #113566 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: 4 errores en seguros sociales. Los 4 por error suyo, de mala grabacion de bajas de It, excedencia, etc Javier Doblas Delgado
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113565 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113564 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
12:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113563 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO CALCULA NOMINA: Hemos contratado a trabajadora con contrato a tiempo parcial de interinidad, cc 51001 , clase 12. Una vez revisado to... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #113562 (RESUELTA): UTILIZACIÓN SEDE ELECTRÓNICA: BUENOS DÍAS. HEMOS RECIBIDO ESTE EMAIL: "Mi nombre es Alejandro Navarro, pertenezco a SIA del Grupo INDRA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 A) ATMCONTANET LICENCIAS #113561 (RESUELTA): CADUCA LA LICENCIA: Buenos días, Caduca la licencia del programa ATM. Ayuntamiento de Salamanca. ¿nos podéis facilit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113560 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO CON DEUDA Y APLICADO A PENDIENTE DE APLICAR:  
<div class="gmail_quote" style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px">
<div class="gmail_attr" di... Vicente Gómez Peña
11:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113559 (RESUELTA): ERROR MULTA COERCITIVA: <div class="gmail_attr" dir="ltr" style="text-align:start; -webkit-text-stroke-width:0px"><br class="Apple-interchang... Vicente Gómez Peña
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #113558 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES NOVIEMBRE 2021 NO VALIDADOS ( BASES DE COTIZACIÓN SIN ACTUALIZAR ): Conexión con Ayuntamiento porque ayer el Ayuntamiento generó los seguros sociales con la última ... Mercedes Carrasco Crespo
11:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #113557 (RESUELTA): NOMINA MENSUAL + PAGA EXTRA: Enseño como crear un registro de precalculo donde se incluya la nómina mensual y paga extra juntas Mario Hoya Gómez
11:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #113556 (RESUELTA): FACTURA CON MISMO Nº DE REGISTRO DE ENTRADA QUE UNA FACTURA YA EXISTENTE.: Desde el ayto de Cercedilla nos comunican que están teniendo problemas a la hora de descargar una factura de F... Miguel Trapero Rosa
11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #113555 (RESUELTA): CONTRAT@: Le da un error en el envio de un fichero xml a contrata, indica en el identificador pero no veo diferencia con otro q... Mario Hoya Gómez
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #113554 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES NOVIEMBRE 2021: Hola. Este Ayuntamiento de Alborea ha presentado ya, hace algunos días, los seguros sociales a través d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113553 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN.: Conexión con Ayuntamiento porque al acceder a la aplicación ATMCONTA.NET salta venta de error.  Se... Mercedes Carrasco Crespo
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #113552 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Arreglo seguros sociales por una it que no tenían indicada y por unos trabajadores con  GC 10 que no esta... Mario Hoya Gómez
10:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #113551 (RESUELTA): IMPRESIÓN PARA AYTO. LOECHES (PTO.: 2021-01529): <div>Hay que realizar el siguiente Trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Pto.: 2021-01529):</di... Jose Luis García González
10:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113550 (RESUELTA): ATT INFORMÁTICA: hola soy Sonia Vizarro del Ayuntamiento de Espinosa de los Monteros 
me da problemas de acceso al programa d... Anónimo
10:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #113549 (RESUELTA): RECUPERACIÓN DOCUMENTOS SERVIDOR ANTIGUO: Recuperación documentos servidor antiguo Jose Luis García González
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #113548 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PRORROGA PRESUPUESTO. LA AYUDO A DEFINIR UN NUEVO PROYECTO DE GFA Y A CORREGIR OTRO Mónica Acevedo Sanz
10:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113547 (DESCARTADO): NÚMERO DE AGENTES VINCULADOS MUY GRANDE.: Visto en Lorca con una incidencia: parece que el número de agentes crece en vez de actualizarse llega un punto... Rodrigo Pozuelo San Frutos
10:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113546 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE YESTE: Buenos días.
Adjuntamos correos Seguridad Social relativos Orden PCM/1353/2021 de 2 de diciembre.... Anónimo
10:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113545 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE YESTE (ALBACETE): Buenos días. Adjuntamos correos Seguridad Social relativos Orden PCM/1353/2021 de 2 de diciembre. Desde el Ayu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #113544 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA: Enseño a Pili como meter una gratificación en una nómina complementaria Mario Hoya Gómez
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #113543 (RESUELTA): ALTA NUEVO EJERCICIO 2022 PARA COPIAR SIMULACIÓN EJERCICIO 2021: Conexión para dar de alta  nuevo ejercicio contable 2022 para copiar simulación presupuesto 2021.<... Mercedes Carrasco Crespo
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #113542 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: explico a Sonia como solucionar los seguros por las actualizaciones de las bases minimas Mario Hoya Gómez
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #113541 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Explico como solucionar el problema de las bases minimas actualizadas Mario Hoya Gómez
10:01 B) ATMNOMINET GESTORIA #113540 (RESUELTA): NOMINAS: Veo con Barbara las nóminas de Carmen Ledesma, no sabe porque todos los meses cobra distinto. REviso todas su ... Mario Hoya Gómez
09:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113539 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113538 (RESUELTA_INACTIVIDAD): APLICACION EMBARGOS EN NOMINA: Buenos días, tenemos una incidencia con la aplicación del importe de retención de embargo en las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #113537 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA INTEGRACIÓN CON GESTIONA: Buenos días, se ha renovado el sello de órgano y necesitamos instalar de nuevo en el programa de ATM el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 A) LEGANES INCIDENCIA #113536 (RESUELTA): EXPEDIENTE BAJAS POR REFERENCIA.: Se adjunta procedimiento y plantillas para la cancelación de deudas por referencia. Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 A) LEGANES INCIDENCIA #113535 (RESUELTA): EXPEDIENTE DECLARACIÓN DEUDORES FALLIDOS Y CRÉDITOS INCOBRABLES.: Se adjunta procedimiento para la tramitación del expediente de declaración de deudores fallidos y poste... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113534 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN: Buenos dias necesito hacer una consulta del programa de nominas
 690773705 Olga
gracias Anónimo
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #113533 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO PODIAN ENTRAR EN LA CONTA POR ERROR EN CAMPO UNIFICANDO Mónica Acevedo Sanz
09:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113532 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO RETENCIONES JUDICIALES: Buenos dias, He estado hablandon con Santi y me ha dicho que me pusiera en contacto Rafa, para que me compruebe el fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 A) LEGANES DESARROLLOS #113531 (RESUELTA): EXPEDIENTE CANCELACIÓN DEUDAS PRESCRITAS: Se adjunta la descripción del procedimiento definido para la tramitación del expediente de prescripci&o... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #113530 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recalculo de seguros sociales y mandar indicador de rectificación SÍ Javier Doblas Delgado
09:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113529 (RESUELTA): INFORMACION MODULO PLUSVALIAS Y ELIMINAR CUENTAS BANCARIAS ENTIDAD: INFORMACION MODULO PLUSVALIAS Y ELIMINAR CUENTAS BANCARIAS ENTIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113528 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #113527 (RESUELTA): UNIFICACION RUTAS AGUA: Hola buenos días. Ya hicimos una solicitud con Alberto Asensio sobre esta incidencia. Necesitamos unificar tod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #113526 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Buenos días, necesito asesoramiento para corrección remesas seguros sociales.
Rafael Doc&o... Anónimo
09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #113525 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: La seguridad social ha mandado un comunicado, pero no lo veo claro....yo mande el fichero de bases el dia 9/12/21, el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113524 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA: Buenos días:
 
Intentando cargar fichero IAE 3T, se produce el siguiente error:
 </p... Anónimo
08:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113523 (RESUELTA): ERROR EN APUNTE DE FRACCIONAMIENTO: Error en apunte de fraccionamiento Jose Luis García González
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #113522 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS AL IMPRIMIR DESDE LA APLICACION. LE INTENTO PONER EL EJECUTABLE COMPLETO PERO NO TIENE PERMISOS PARA EXTRAE... Mónica Acevedo Sanz
08:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113521 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE. MENSAJE DE ERROR AL ABRIR EL PROGRAMA: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE
ANGEL MARTIN LOBATO
686.493.438
 
... Anónimo
08:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113520 (RESUELTA): URGENTE. SEGUROS SOCIALES: Buenos días,
Necesito urgentemente hablar con alguien sobre los seguros sociales, hay un trabajad... Anónimo

16/12/2021

20:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #113519 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHAJES: Hola, Sigue sin computar bien el horario del trabajador que tengo de fines de semana. Aunque esta bien configurado su... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:49 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #113518 (RESUELTA): PORTAL NO DISPONIBLE: PORTAL NO DISPONIBLE El portal al que intenta acceder no está disponible. Por favor, contacte con el proveedor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:48 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #113517 (RESUELTA): PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: PORTAL NO DISPONIBLE AVISO El portal al que intenta acceder no esta disponible en estos momentos. Intente acceder nue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:46 I) CLOUD SOLICITUD #113516 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Llamo a Lidia porque, tal y como nos dijo por mail y me ha recordado Pedro, tienen problema de descarga de facturas d... Maria del Carmen Martínez Mata
16:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113515 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LAS NOTIFICACIONES DE LA REMESA DE NOTIFICACIONES DE SUELDOS Y SALARIOS: Al generar las notificaciones de la remesa de notificaciones de SUELDOS Y SALARIOS NOVIEMBRE 2021 EMPRESA (1368)... Vicente Gómez Peña
16:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #113514 (RESUELTA): ERROR EN EXTRAS TRAS CAMBIO DE NÚMERO DE CUENTA: Tengo abierta una incidencia con los siguientes datos:
Número de incidencia: 112540.
UR... Anónimo
15:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #113513 (RESUELTA): MCDAD DEL ESTE - FRA. RECHAZADA CORRECTAMENTE EN CONTA QUE NO SE HA COMUNICADO AL PROVEEDOR: Le indico a Enrique contacte con la empresa gestora/proveedora que hace de su punto gral. de entrada de fras. FACE pa... Charo Segura Martínez
15:02 B) ATMNOMINET GESTORIA #113512 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Arreglo de errores en seguros sociales por it. Envío de fichero de calculos de octubre.  
 
C... Mario Hoya Gómez
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #113511 (RESUELTA): ISABEL , NO TENGO MAS DATOS. TENIA UNA INCIDENCIA: LE REMITO CON NURIA QUE ES CON LA QUE LO TRATÓ Elena Fernández Pérez
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #113510 (RESUELTA): MIGUEL. INFORMTICO DE GUADALIX, NO TENGO MAS DATOS. INSTALAR CERTIFICADO EN EL CLOUD: 
LE HA RESUELTO ALVARO DE DIEGO Y LE HA AYUDADO CON ESTE TEMA Elena Fernández Pérez
14:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113509 (RESUELTA): FACTURA RECHAZADA EN CONTABILIDAD Y NO SE HA PRODUCIDO EL AVISO AL PROVEEDOR: ES LA PRIMERA VEZ QUE SE HA RECHAZADO LA FACTURA - DICE QUE TIENE LOS CONECTORES CON GESTIONA David Gómez Suárez
14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113508 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CREAR FICHERO NOMINA DICIEMBRE: Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113507 (RESUELTA): NO SE COMUNICA RECHAZOS DE FACTURA A LOS PROVEEDORES: Buenos días
 
He procedido a rechazar una factura, en el programa aparece como rec... Anónimo
14:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #113506 (RESUELTA): EXPEDIENTE ARCHIVADO POR ERROR: Buenos días, He archivado un expediente por error, y necesito que quede en modo CERRADO, se trata del expedien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113505 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #113504 (RESUELTA): ACF: . Elena Fernández Pérez
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #113503 (RESUELTA): EXPEDIENTE EN RC-ADOPR Y FRA EN RC: SE HABIA QUEDADO LA FRA EN RC. LE HE ACTUALIZADO EL ESTADO A LA FRA PORQUE ALGO NO ESTABA CORRECTO Elena Fernández Pérez
14:16 I) CLOUD CLOUD #113502 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN EL CLOUD CON UNA DETERMINADA CLAVE: Buenos dias: 
Por cambio de Inteventor en el Ayto de Valdeaveruelo, hay que resetear la clave del Usuario: clou... Luis Miguel Matey Vicioso
14:12 B) ATMNOMINET GESTORIA #113501 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Debido a la orden de la TGSS. Y pese a tener todos los seguros sociales ya confirmados. Se procede a calcular de nuev... Javier Doblas Delgado
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #113500 (RESUELTA): MCDAD THAM - CONSULTAR VERSIÓN: Pregunta x qué versión vamos, ella tiene la V7.4.2e le va a decir a su informático que le actualice Charo Segura Martínez
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #113499 (RESUELTA): LIQUIDACION SS.SS. NOVIEMBRE, APLICACION ORDEN PCM/1353/2021, DE 2 DE DICIEMBRE: Respecto de la Orden PCM/1353/2021, de 2 de diciembre, y una vez calculados los Seguros Sociales de Noviembre, en com... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113498 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES NOVIEMBRE 2021: E-mail recibido por la Seguridad Social con  cambios  en las bases de cotización.  Y no le han ... Mercedes Carrasco Crespo
13:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113497 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR SANCIONES DESDE DISPOSITIVO MÓVIL: Error al imprimir sanciones desde dispositivo móvil 
Hay dos entidades 
Adjunto el error Jose Luis García González
13:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #113496 (RESUELTA): COMPROBACIONES PREVIAS AL CIERRE 2020: Comprobaciones previas al cierre realizadas  en Delegación, datos solicitados al Ayuntamiento el 13 de di... Mercedes Carrasco Crespo
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #113495 (RESUELTA): LOECHES - RC FUTUROS: Llama Carlos, indico para hacer RC de futuros primero debe grabar el límite 
Dice que ya lo ha hecho y n... Charo Segura Martínez
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113494 (RESUELTA): ERROR NOMINET OBRA PÍA DE LOS SANTOS LUGARES:  
Buenas tardes:
Desde los servicios de Informatica del Ministerio, han procedido a la ac... Anónimo
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #113493 (RESUELTA): SAN CLEMENTE (ALBERTO ASENSIO) - TRANSFERENCIAS: Me llama Alberto me conecto << vemos módulo transferencias  Charo Segura Martínez
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #113492 (RESUELTA): DUDAS SEGUROS SOCIALES: He recibido un error en la confirmacion de un seguro social. En TGSS me dicen que tengo que volver a enviarlos con ma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #113491 (RESUELTA): DELEGAC. SALAMANCA - COSTE DE LOS SERVICIOS: Llamo a Raquel por consulta por ws e info Charo Segura Martínez
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #113490 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES NOVIEMBRE: Veo la noticia que habéis publicado en relación con las NUEVAS BASES Y TIPOS COTIZACION SEPTIEMBRE 2021... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #113489 (RESUELTA): GERENCIA URBANISMO MÓSTOLES - REUTILIZAR UN Nº DE ACF: Pregunta si puede reutilizar el nº de un ACF, dice borró uno hace tiempo y quería reutilizar ese n... Charo Segura Martínez
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #113488 (RESUELTA): ALMANSA - ANULAR DVR REINTEGRO PTE: Me llama Juan me conecto << indico cómo hacer una anulación de DVR expte. 1693, el DVI ya lo tien... Charo Segura Martínez
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #113487 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL ENVIAR DOCUMENTOS A FIRMAR A SEDIPUALBA. ERA PORQUE TENIA MAL LA HORA DEL EQUIPO Mónica Acevedo Sanz
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113486 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
500 Internal Server... Anónimo
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #113485 (RESUELTA): ANTIGUA - CANCELACIÓN VALORES CON INCAUTACIÓN DE UNA PARTE: Llama Marga, me conecto << tiene ok los exptes. de cancelación de valores. Lo ha hecho desde operaciones... Charo Segura Martínez
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #113484 (RESUELTA): TENGO QUE ENVIAR UN ARCHICO DE BASES COMO RECTIFICACIÓN: TENGO QUE ENVIAR UN ARCHICO DE BASES COMO RECTIFICACIÓN POR LAS NUEVAS BASES Y TIPOS DE COTIZACIÓN DE S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #113483 (RESUELTA): URGENTE CONSULTA CONTABILIDIDAD: Necesito que MONICA se ponga en contacto conmigo por una consulta que tenemos pendiente, estoy intentado llamarla y m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #113482 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibo llamada. Tiene error en seguros sociales de trabajadores con bases mínimas. Que actualice, recalcule y ... Javier Doblas Delgado
13:00 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #113481 (RESUELTA): DISEÑO PAGINA WEB DE LA HIRUELA: Buenos días,
 
Agradeceríamos se pongan en contacto con nosotros para aseso... Anónimo
12:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113480 (RESUELTA): ERROR USUARIOS EN APK DE MULTAS MÓVIL: Después de realizar la actualización a la v.39, hay un dispositivo móvil que al entrar usuario y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #113479 (RESUELTA): CAMBIO DE HORARIO Y RECALCULAR FICHAJES DE 2 TRABAJADORES.: Desde la mancomunidad del zancara nos solicitan que recalculemos el horario de 2 trabajadores en concreto: <br /... Miguel Trapero Rosa
12:56 A) ATMCONTANET SUBIDA_BD #113478 (RESUELTA): SUBIR COPIA BBDD CONTABILIDAD 2020 PARA CIERRE: Conexión con Ayuntamiento el día 2 de Diciembre de 2021  y  presupuesto aceptado por Ayuntami... Mercedes Carrasco Crespo
12:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113477 (RESUELTA): LO MISMO QUE EL BOALO - DESDE EL ORDENADO CONSULTA ATEX Y DESDE EL MOVIL NO: LO MISMO QUE EL BOALO - DESDE EL ORDENADO CONSULTA ATEX Y DESDE EL MOVIL NO David Gómez Suárez
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113476 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL FIRMAR ESOS 2 DOCUMENTOS CONCRETOS: -- 
Saludos
Carlos Albero Molina 
tesoreria@caudete.org 
Tesorero 
M.I. Ayuntami... Anónimo
12:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113475 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN: Conexión con el Ayuntamiento para actualizar versión de la aplicación. 
 
Se le ha d... Mercedes Carrasco Crespo
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #113474 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene una duda con el secretario, no le sale la seguridad social porque no tiene metido el CCC en la ficha. 
<b... Mario Hoya Gómez
12:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113473 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXION ATEX: DESDE EL PROGRAMA HACE LA CONEXIÓN PERO DEDE EL MÓVIL NO David Gómez Suárez
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #113472 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA TRANSFERENCIA. ERROR AL ENVIAR DOCUMENTO PARA FIRMAR A SEDIPUALBA Y AL ENTRAR EN MODULO DE FIRMA ELE... Mónica Acevedo Sanz
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #113471 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vuelvo a mandar bases con indicador de rectificación por las actualizaciones de las bases mínimas Mario Hoya Gómez
12:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #113470 (RESUELTA): SW CORREO NO OPERATIVO: Buenos días, EN ATMGERES NO ESTA FUNCIONANDO EL SERVICIO DE CORREO . SW CORREO NO OPERATIVO. LO PODEIS REVISAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #113469 (RESUELTA): RV: CONSULTA SOBRE DATOS FICHERO INE:  
 
Buenos dias Alejandro
Necesito realizar una consulta sobre la gesti&oa... Anónimo
11:55 A) ATMCONTANET SOLICITUD #113468 (RESUELTA): ALMANSA - CAMBIO ASIENTOS Y CNP EN OPERACIONES Y EN FRAS.: <span style="col... Charo Segura Martínez
11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #113467 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Volvemos a mandar bases rectificando las anteriores por la actulización de las bases Mario Hoya Gómez
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113466 (RESUELTA): COBRO NO APLICADO: Buenos días, revisando los cobros me acabo de dar cuenta que el siguiente recibo 2100008607, fue abonado ... Alfonso Suarez
11:39 C) ATMGERES CONSULTA #113465 (RESUELTA): DUDAS SOBRE REGISTROS DE SALIDA: CENTRALITA. Llama la usuaria Sara con dudas del registro de salida. No se encarga ella, pero me expresa las dudas que... Iñigo Puentes Sanchez
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #113464 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Vuelvo a mandar bases con indicador de rectificación por el tema de la actualización de los minimos Mario Hoya Gómez
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #113463 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Mando borrador de una cuenta de formación para la que no les dejaba mandar bases Mario Hoya Gómez
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #113462 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene un error por un trabajador en pago directo que no ha grabado, se lo pongo y genero fichero. Mario Hoya Gómez
11:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #113461 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER APLICACIÓN DE CONTABILIDAD: Mensaje de error al acceder a la aplicación de Contabilidad. 
 
Conexión con Ayuntamiento p... Mercedes Carrasco Crespo
11:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113460 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ORDEN PCM/1353/2021 2 DICIEMBRE: Buenos días, hemos recibido una comunicación de Seguridad Social, con las modificaciones producidas en las bases y ti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #113459 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RECTIFICACIÓN LIQUIDACIONES SEGURIDAD SOCIAL: Buenos días, la Tesorería me ha enviado una incidencia pidiendo que rectifique las liquidaciones de noviembre.
A tr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #113458 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN VERSIÓN APLICACIÓN, CALCULO SEGUROS SOCIALES: Conexión con Ayuntamiento para actualizar versión de la aplicación,  nuevos porcentaje... Mercedes Carrasco Crespo
10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #113457 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SEGUROS SOSCIALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 B) ATMNOMINET GESTORIA #113456 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Comprobación de comunicados por los errores que están generando las nuevas bases, todo ok Mario Hoya Gómez
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #113455 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION DE INGRESOS DE INGRESO DE INGRESO DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
10:22 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #113454 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #113453 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #113452 (RESUELTA): ERROR FICHERO DE BASES COTIZACIÓN: Error en el fichero de bases correspondiente al mes de noviembre INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 C) ATMGERES CONSULTA #113451 (RESUELTA): SOLICITA ELIMINAR UN PROCEDIMIENTO DE LA SEDE ELECTRÓNICA: CENTRALITA. Llama el usuario Juanjo que necesita eliminar un procedimiento del desplegable de la Sede Electrón... Iñigo Puentes Sanchez
10:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #113450 (RESUELTA): RV: URGENTE: ACTUALIZACIÓN VULNERABILIDAD EN APACHE LOG4J 2: Buenos días,
 
Hemos recibido este aviso de FEMP, Me podies confirmar ,¿ SI... Anónimo
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113449 (RESUELTA): INCIDENCIA EMBARGOS EDITRAN: Buenos días, 
Hemos advertidos que EDITRAN, no funciona correctamente, ya que nos informan d... Anónimo
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #113448 (RESUELTA): CORREO RECIBIDO DE TGSS SOBRE RECTIFICACION DE LIQUIDACIÓN 11 2021: Buenos días: He recibido el correo de la TGSS que les adjunto. No se muy bien lo que procede hacer. Tengo el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 C3) ATMSEDE CONSULTA #113447 (RESUELTA): QUE QUIEREN UN HIPERVINCULO NUEVO EN SU PAGINA WEB: CENTRALITA. Llama el usuario Juan Pablo, que igual que tiene un hipervínculo en su página web a la Sede... Iñigo Puentes Sanchez
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #113446 (RESUELTA): REMISION DATOS A HACIENDA PROGRAMA AUTORIZA: Buenos días, le llamo del Ayuntamiento de Valdaracete no conseguimos guardar estos datos que adjuntamos seg... Anónimo
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113445 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días.
Hoy no me funciona el programa, me indica la siguiente incidencia:
"D... Anónimo
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #113444 (RESUELTA): CAMBIAR Y ACTUALIZAR ESTADO EXPEDIENTES DE DEVOLUCION: CAMBIAR Y ACTUALIZAR ESTADO EXPEDIENTES DE DEVOLUCION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113443 (RESUELTA): URGENTE!!! VALIDACIÓN CSV:  
 
De: clara@notariomostoles.com [mailto:clara@notariomostoles.com] 
Enviado ... Anónimo
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #113442 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE. SEGUROS SOCIALES DE NOVIEMBRE 21 YA ESTAN PAGADOS VS ORDEN PCM/1353/2021: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE
ANGEL MARTIN LOBATO
686.493.438
 
... Anónimo
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113441 (DESCARTADO): FWD: RV: FWD: FACTURA CONTRATO MANTENIMIENTO BARREDORA NOVIEMBRE 2021: Buenos dias,
Os adjunto un error que me hace llegar una usuaria.
Gracias.
Saludosl</... Anónimo
09:43 F2) ATMTRANSPARENCIA SOLICITUD #113440 (RESUELTA): SOLICITUD CODIGO ACCESO PORTAL DE TRASNPARENCIA: Habiéndose incorporado una persona nueva en la Mancomunidad solicitamos clave de acceso para ella INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113439 (RESUELTA_INACTIVIDAD): L00 FUERA DE PLAZO DE ATRASOS: Buenos días, no sabemos si está bien tramitado un L00 de atrasos pagados a un trabajador de baja por jubilación. Por ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 C) ATMGERES SOLICITUD #113438 (RESUELTA): CLAVE DE ACCESO: Habiéndose incorporado una persona nueva en la oficina solicitamos claves para ella para el programa de GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #113437 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
Incidencia
org.infaplic.utils.... Anónimo
09:30 I) CLOUD INCIDENCIA #113436 (RESUELTA): NO DETECTA CERTIFICADO DE CLIENTE DEL SERVICIO VÁLIDO: Llamo a la usuaria a petición de Alberto Asensio que tenía algún problema en el cloud. Efectivam... Iñigo Puentes Sanchez
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #113435 (RESUELTA): RECALCULO COSTES SOCIALES POR ACTULIACIÓN INFORMÁTICA SEGURIDAD SOCIAL.: Este el texto del correo electrónico recibido: Se informa que con fecha 4 de diciembre de 2021 se public&oacut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #113434 (RESUELTA): INCIDENCIA EN BASES COTIZACIÓN SEGUROS SOCIALES: Error en bases de cotización de empleados seguros sociales. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #113433 (RESUELTA): ERROR EN COTIZACION SEGURIDAD SOCIAL: HEMOS RECIBIDO UN MENSAJE DE LA SEGURIDAD SOCIAL SOBRE LIQUIDACION CONFIRMADAS ANTES DE MODIFICACION DE DICIEMBRE DE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #113432 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2021-01636 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2021/01469: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 16/12/2021 09:12:56
Nº de exped... Anónimo
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #113431 (RESUELTA): CAMBIO BASES COTIZACIÓN: Buenos días,
 
Ya habíamos calculado los seguros sociales del mes de noviem... Anónimo
09:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #113430 (RESUELTA): PROBLEMAS NOTIFICACIONES MULTAS: AL SACRA UNA NOTIFICACION DE RESOLUCION DE RETIRADA DE PUNTOS SALE EL NOMBRE DE LOS AGENTES EN VEZ DEL NUMERO DE PLACA David Gómez Suárez
09:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #113429 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: [if gte mso 9]>
Anónimo
08:57 J) FISCALIZA INCIDENCIA #113428 (RESUELTA): ERROR GENERAR BORRADOR FISCALIZACION: Error al imprimir borrador de actuacion. Señala que el indice esta fuera de intervalo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #113427 (RESUELTA): NUEVO CÁLCULO SEGUROS SOCIALES: Buenos días. 
Me piden desde la Seguridad Social que vuelva a calcular los seguros sociales de noviem... Anónimo
08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #113426 (RESUELTA): PROBLEMA SEGURIDAD SOCIAL NOVIEMBRE 2021: Buenos días,
Además de la solicitud que ya tenia solicitada el día 14 de diciembre,... Anónimo
08:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #113425 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO CONVIVENCIA: --         Buenos días.
        &nbsp... Anónimo

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Proyecto

General

Perfil

Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

Actividad

Actividad

14/01/2022

13/01/2022

12/01/2022

11/01/2022

10/01/2022

09/01/2022

08/01/2022

07/01/2022

06/01/2022

05/01/2022

04/01/2022

03/01/2022

02/01/2022

01/01/2022

31/12/2021

30/12/2021

29/12/2021

28/12/2021

27/12/2021

25/12/2021

24/12/2021

23/12/2021

22/12/2021

21/12/2021

20/12/2021

19/12/2021

17/12/2021

16/12/2021