Actividad
Desde 19/06/2023 hasta 18/07/2023
18/07/2023
- Plantillas notificaciones resoluciones sancionadoras
Modificar la plantilla donde pone importe a pagar que ponga i... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARENAS DE SAN JUAN Fecha de envío: 18/07/2023 21:06:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/01966... - No permite generar el fichero trimestral
- Incidencia trasladada hoy.
Al intentar visualizar un documento que ha sido anulado se muestra el siguiente error: ... - Incidencia trasladada el 14/07/2023 (correo/team).
Se tuvieron que eliminar los documentos duplicados en Base de Dat... - Elementos de gestión de cementerios dividir entre sujetos pasivos todos los que tengan mas de un titular
- Eliminar remesa de gestión de plusvalías mal emitida y eliminar las notificaciones emitidas sobre esos débitos
- Buenas tardes, seguimos con incidencias en los pagos. Los tickets que abrí ayer siguen sin resolver, y han tenido que...
- Siguen produciéndose errores en los pagos. Las tres incidencias con el mismo mensaje de error. Por favor, os rogamos ...
- Cliente consulta como dar de alta al alcalde y pregunta la ubicación de las cuentas de cotización
- CENTRALITA. Llama el usuario para que me conecte con él porque tiene un documento que no puede firmar. Ya ha firmado ...
- Ya se ha enviado el fichero a la AEAT, en principio se ha aceptado y no ha dado problemas.
Veremos.
Saludos y graci... - Buenas, ya está cambiado según hemos comentado, he generado de nuevo el segundo semestre y salen todos los movimiento...
- Buenos días, adjunto remito un archivo de excel con las incidencias realizadas por la Inspección Fiscal durante el se...
- Buenos días, ¿cuando dices que habéis sacado el listado a qué te refieres?, ¿al fichero del segundo trimestre?.
Un... - Buenas tardes.
Ya he subido el Certificado del Decreto que tenía que hacer la Titular de la Oficina de Apoyo a la ... - Llama Carolina, que me conecte y le meta el IVA a una operación que se le ha olvidado - No se puede
Me decía que la... - error en seguros sociales
- Consulta baja IT y finalización contrato con causa 65, que le notifica la SS.
- DUDAS PMP Y DEUDA VIVA TRIMESTRALES
- ACLARACIONES MEMORIA VALLE DE VILLAVERDE 2022 Y CLAVES CAMARA DE CUENTAS
- Recibo llamada de Raul para consultar dudas sobre errores del fichero IA.723. En concreto revisamos el error 36 que h...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Mar porque indica que el programa está situando mal los sellos. Le indico que me de cone...
- Buenos días.
¿Necesitarías migrar los datos o es totalmente de cero para este portátil?
Gracias,
Un saludo. - Buenas necesito ayuda para instalar ATM Conta en un ordenador portatil que se conectara al ayuntamiento por VPN .
... - Asistencia en temas de seguros sociales en cuanto a los cargos políticos que causan baja y los que son alta en el ayt...
- Buenos días,
Ya están remitidos al Ministerio a través de la plataforma Autoriza los ficheros:
- XML Trimestra... - Muchas gracias, mañana intentaré resolverlo, si tengo alguna duda me
pondré en contacto con vosotros.
Un saludo.
C... - Buenos días Consuelo, he revisado los apuntes de devoluciones que tienen incidencia y paso a detallarte lo que he pod...
- Hola
Ya deberia de poder acceder compruebelo sino nos avisa
Saludos<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-se... - Buenos días,
al descargar las facturas de FACE en el programa de atmconta.net me dice que la ruta "\\filecluster.c... - CENTRALITA. Llama la usuaria solicitando respuesta de lo que alguien habló ayer con su Alcalde. Tiene problemas a la ...
- BUENOS DIAS
HEMOS INTENTADO ASOCIAR UN NUMERO DE CUENTA YA GENERADO A UN FRACCIONAMIENTO Y NO NOS PERMITÍA SELECCION... - Genial, muchas gracias,
- Ok Alba. Se ha modificado el tercero génerico por P2814700G.
Gracias y un saludo. - Hola, pues a este que parece el más genérico.
P2814700G AYTO. DE TITULCIA - Buenos días Alba,
solo se puede configurar un único tercero genérico, actualmente está configurado para la contabi... - Hola, me comentan desde el AYUNTAMIENTO DE TITULCIA, que todos los ficheros de padrones vienen al TERCERO EMILIO GAR...
- Mirad , ahí pone que quien inicia el trámite de informe técnico es el administrador,
De: soporte@atm-maggioli... - Yo también desconozco quien lo hace
Creo que se hace automáticamente todas las mañanas
Eso lo debéis de saber all... - Hola,

Como ves, en el expediente que me has enviado de ejemplo, está gene... - 2023GT00989
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 18 de julio de 2023 12:24... - Hola
Por favor, me puedes facilitar un número de expediente de este tipo de informes que ya esté hecho/finalizado ... - Esos informes se generan autoáticamente todos los días
No se quien lo hace
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... - Buenos días,
Por lo que veo, en ambos expedientes (2023GT01934, 2023GT01949) están vacíos de documentación, es dec... - Buenos días
Estos dos expedientes
No se han firmado por La jefa del Servicio.
Ella dice que ha ... - Indico a Antonio quitar esa marca de los GFA
- Asistencia para el registro correcto de la fecha de trienios
- Muchas gracias. Se lo he comentado a la tesorera y en principio lo haremos así.
Un saludo,
Elisa
!image001.png!<h... - Solucionado.
Gracias
ESCUDO POZOHONDO 2010.jpg
Rosa Maria Garcia
AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO
CL Cons... - Buenos días
He intentado ponerme en contacto por teléfono con usted y no he podido. ¿Puedes describir que duda ti... - Asistencia en nóminas complementarias
- Muchas gracias
Finalizamos incidencia
Saludos - Hola,
El usuario RCARDOSO ha probado y ya veo todo.
Queda pendiente probar desde el usuario VAYUSO que está de vac... - Hola Lope,
¿Ya está todo correcto? Ves todos los expedientes
Gracias
Saludos - Llama Carlos, le indico cómo dar de alta un usuario para la Conta
- Llama Eva, me conecto para generar documentos anexos PIR
Le ha dado un error de Microsoft que al hacer una prueba no... - Buenos días.
Hemos detectado que en una de las comunicaciones emitidas no aparece la información del municipio fis... - Buenos días;
En la carga de denuncias de Fotorrojo en Ciudad Real nos aparece un error al cargar el último fichero... - Buenos días,
Hemos procedido a la instalación del certificado para GERES en el usuario **cloud\guadalix**
Un sa... - Buenos días.
necesito que me digáis una cuenta de email
ya que por aqui no se puede adjuntar archivos.
Un sa... - Buenos días, Víctor.
Necesitamos que nos facilites el certificado que necesitas instalar en formato .pfx y la cl... - Buenos días !
Para el Usuario
cloud\guadalix
Pas: Guada.92922!!
necesito que se instale el certificado d... - 
- Asistencia a Iluminada de Arenales de San Gregorio con problemas en una L13
- Asistencia para corregir partidas presupuestarias
- Buenos días, el padrón me confirman en el Servicio de Agricultura que
está correcto. Ya podéis agrupar los recibos p... - Asistencia en la generación del certificado de empresa de una trabajadora y la liquidación pendiente de un contrato a...
- Hacemos barrado de dos operaciones de ingresos y elimino desde rectificación de apuntes un MIT el expediente 683
- Hola,
Necesitamos acceso a Expedientes Tributarios para los usuarios RCARDOSO y VAYUSO en Fresnedillas de la Oliva y... - Por favor, que pruebe ahora
Saludos - Buenos días Lope,
Ya tienen permisos los usuarios indicados, por favor, que hagas las comprobaciones oportunas y m... - Está Miguel Trapero con el en el Ayto. le está intentando dar permisos para ver las aplicaciones.
Me conecto y con e... - 2 Fras que ya tiene en fase R le vuelven a enviar desde face. las rechaza.
Fras en PA quiere saber si tiene que ca... - Buenos días, éstas deudas son de tasas deportivas, que cargáis mediante un fichero de C19 para generar los recibos. C...
- Un saludo,
[1669886831579][https://correo.leganes.org/owa/projection.aspx]
M. Pilar González Anta
Jefa Neg. Ge... - Se solicita ayuda para dar de alta la vía 00080 Travesía Leonor Suarez Bermudez (De) y el tramo sin numeración. Se im...
- Estoy teniendo muchos problemas con el procesador de textos de GERES, al abrir documentos de WORD, salen emergentes y...
- Llama Rosana, Confirmar Ppto para sacar estado ejecución
- Buenos días,
Sí, muchas gracias.
Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Titular del Órgano de Gestión Trib... - Buenos días,
Vemos que ambos expedientes están finalizados, por tanto, han podido realizar los trámites sin proble... - Gracias Cristina¡¡¡
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Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Pl... - Buenos días Manuel, ya está cambiado en el programa de multas el sufijo para que salga 064. Los compañeros intentarán...
- Buenos días,
¿Podemos proceder a cerrar la incidencia?
Gracias
Saludos - Buenos días Carolina,
Ayer nos abrió una incidencia Arancha Jabón (Nº149557) en la cual nos decía lo siguiente:
"... - Buenos días,
¿Podemos dar por finalizada la incidencia?
Gracias
Saludos - Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia, ya que vemos que habéis creado otra incidencia (149608), relac... - Buenos días Pilar, están hechas las pruebas con las dos tarjetas, enviar correo a caixa solicitando que comprueben lo...
- Cliente necesita saber como sacar un listado con la ficha de todos los trabajadores
- Buenos días,
Les reenvío el correo notificando una incidencia al solicitar la emisión de listados de trabajadores ... - Ajustar débito por base de datos
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LORCA Fecha de envío: 18/07/2023 11:38:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/02007
Objeto: P... - Buenos días Leticia, tras revisar la data y la propuesta de baja, hemos visto que la diferencia de 11,69€ está en los...
- Buenos días,
Una pregunta ¿Debe de ser firmado por los dos puestos, Interventor e Interventor Accidental?
Grac... - Interventor: D. Manuel Ruiz Redondo
Interventor Accidental: Carmen Sáenz Mateo/ Mª Ángeles Pérez Costales - Buenos días,
por favor, nos podéis indicar quién tendría que firmar para incluir el circuito de firma.
Gracias
... - Buenos días,
En el expediente de bajas, el informe de Fiscalización no tiene configurado circuito e firma.
Adjunto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 18/07/2023 11:33:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/02006
Objeto:... - DUDAS IVTNU
- Elementos de gestión no incluidos en el padrón de la basura
- Buenos días la versión gratuita de SQL Server es totalmente operativa para ATMCONTA teniendo en cuenta las limitacion...
- Buenos días, necesito saber si ATM COnta funcionaría en una version gratuita de MSSQL, la MSSQL Express o haria falta...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PETROLA Fecha de envío: 18/07/2023 11:23:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/01299
Objeto:... - Rectificación finiquito tras abono de indemnización a un trabajador cuando no procede
- DUDA DESVIACIONES PROYECTOS GFA PARA FICHEROS TRIMESTRALES
- LE EXPLICO COMO EXCLUIR FACTURAS DEL PMP
- LE EXPLICO COMO RECHAZAR UNA FACTURA
- DUDAS DEUDA FICHEROS TRIMESTRALES Y GENERACION PMP
- CENTRALITA. Llama la usuaria Patricia porque tiene este problema a la hora de rechazar factura en las pendientes de d...
- REPASO CON EL CLIENTE NUMEROSOS ERRORES Y DUDAS
- Buenos días;
Me comenta la compañera Isabel Romero isabel.romero@atm-maggioli.es que no puede anexar documentos a ... - Esther:
Eliminar MC parte del gasto, para ello tengo que quitar el control de la vinculación jurídica y eliminarlo.... - Módulo:
Auxiliar - Informes de gestión - INFORMES ECONÓMICOS - Informe económico-financiero detallado de los benefic... - Hay que planificar también el trapaso de las multas a l versión nueva
- Asistencia en ficheros AFI tras error en fila 0
- CORREGIR ERROR DE PROYECTO DE GASTO DE FINANCIACION AFECTADA 2022-4
- Ana - no le entraba en el programa de recaudación
- dudas Ibi rústica
- dudas facturación apuntes
- 
Hay que anular la devolución y que desaparezca el negativo - Buenos días:
Soy el secretario de Carrascosa de Haro y Villar de la Encina (Cuenca), me da muchos problemas para e... - Buenos días,
Os escribimos de nuevo dado que no hemos recibido respuesta, y cuando
contacto con los números d... - Buenos días,
No estamos seguros de haber canalizado correctamente la incidencia número 149516, por lo que os la v... - CENTRALITA. Llama la usuaria para realizar la instalación de la app ATM_Firma en el móvil iPhone del alcalde. Me cone...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149566 h... - Alba Aranda de la Torre solicito el día 24 de Julio. Alberto se lo denegó, pero según ella no le llego la solicitud d...
- Buenos días.
Vuelvo a tener la misma incidencia con otro fichero de devoluciones.
Espero su pronta respuesta.
... - HAN CERRADO ELLOS 2020, 2021, 2022 TODAS LAS APERTURAS CON DIFERENCIAS
TIENEN DESCUADRES TANTO EN GTOS COMO EN ING... - Como contabilizar operaciones barradas
Reintegro de gastos
Seguimiento de deuda para dar alta de un préstamo
Añadi... - Buenos días,
se ha revisado y no se habían copiado las tarifas (epígrafes, ...) al 2022 ni al 2023, después de rea... - Buenos días,
Se ha cargado la comunicación de la matrícula definitiva y aunque se han copiado las tarifas da error.... - Buenos días, hemos recibido una llamada de un ciudadano al cual le ha llegado de hacienda una carta sobre una denunci...
- Buenos días
Un contribuyente ha facilitado una cuenta extranjera, sin embargo, a la hora de realizar un FICHERO D... - Cliente tiene numerosos errores en los seguros sociales
- CENTRALITA. Llama la usuaria Patricia que están dándose cuenta que no se están descargando las facturas correctamente...
- Buenos días David,
Ya tienes añadida la validación de la persona jurídica sobre la fecha de nacimiento.
Cuando ... - Buenos DIAs
La descarga de facturas desde fase no funciona correctamente, hay dos facturas que no se descargan y no ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - PROBLEMA CON LOS ENDOSOS DE ALGUNAS FACTURAS AL CREAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS
- LE EXPLICO COMO CORREGIR ERROR DE LA VENTANA DE SEGUIMIENTO DE REMANENTE DE TESORERIA
- Buenos día, la incidencia se ha solucionado, ya está disponible.
Le adjunto de nuevo los documentos con las correcc... - Asistencia para el cálculo de finiquitos del programa
- Buenos días.
Estoy tratando de acceder al cloud del programa de nóminas y me aparece "no se puede iniciar sesión". ... - Buenos días. Acabo de abrir el ticket 149603 en relación a un cambio del certificado SSL de servidor para dominios "*...
- De cara a las implicaciones que puede tener el cambio de certificado SSL de servidor para dominios "*.redsara.es", en...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - he revisado el servidor he actualizado la versión y iniciado el servicio y ha funcionado la captura, de todas formas ...
- He detectado que los fichajes de los terminales 192.168.51.128 y 192.168.51.129 no los descarga automáticamente si lo...
- tenía que marcar el SI en la rectificación del fichero confirmado.
- EL APUNTE 35920 TIENE UNA INCIDENCIA QUE NO PUEDO RESOLVER YA QUE LA DEUDA 0336149 QUE CORRESPONDE AL PLAZO 9 DE UN F...
- PAGOS A JUSTIFICAR (ATMCONTA_2/737/2023 y ATMCONTA_2/735/2023) Y CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS (ATMCONTA_2/75...
- Buenos días Eva,
Desde el departamento de Desarrollo de ATM nos piden que nos especifiquéis los pasos que habéis s... - Buenos días Elena,
Nos responden desde el Departamento de Desarrollo de ATM lo siguiente en el día de ayer sobre e... - Buenos días,
Desde el Departamento de Desarrollo de ATM nos indican lo siguiente:
*Ese documento concreto debe te... - Muchas gracias
- 
Queda actualizado a la última versión, el problema debe tratarse de ftp o fi... - ACLARACION DUDAS Y ERRORES DE VENTANA DE SEGUIMIENTO DE REMANENTE DE CREDITO
- Buenos días,
Vamos a dar por resuelta la incidencia, hemos comprobado que los pagos online funcionan correctamente... - Buenos días,
Vamos a dar por resuelta la incidencia, hemos comprobado que los pagos online funcionan correctamente... - Buenos días,
Hay que anular SEPT 2023 por impago.
Necesito notificar una liquidación, que se ha modificado el im... - Buenos días Arancha,
Para que tengáis una solución definitiva con las firmas mediante tableta estamos finalizando ... - Varias llamadas de ayer de Mari Tere, cálculo PMP tiene incoherencia de fechas inicio del cálculo posterior al pago, ...
- Buenos días y muchas gracias .
Un saludo.
!image002.png!Mª Carmen Frutos Hernández
Administrativo Jefe Negociado
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS Fecha de envío: 18/07/2023 00:43:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/0...
17/07/2023
- Hola,
Necesito permisos para acceder a Expedientes Tributarios en Villamantilla.
Gracias
- Perfecto!
Procedo al cierre y si hay cualquier problema me comentáis
Gracias - Ya tengo acceso. Gracias
Mariola está de vacaciones y no podemos probar.
Puedes cerrar la incidencia y si vemos que... - Hola Lope,
Gracias, ya le he dado permiso a Mariola.
Por favor, cuando podáis comprobar que es correcto y proce... - Hola Cintia,
Si, también debe tener acceso Mariola ( MCAMARENA) - Hola Lope,
Ya tienes permiso.
¿Sabrías decirme si alguien más va a tramitar estos expedientes? Es para darle pe... - Buenas tardes,
Se han modificado todas las plantillas de informes a la opción B.
Por favor, comprobar si es cor... - Disculpad.
He basado mi contestación en expedientes tributarios cuyo informe propuesta se ha firmado recientemente, ... - Buenos días,
Ya están las plantillas modificadas según opción elegida.
Por favor, comprobar que es correcto e i... - Buenos días.
* Opción A: se PROPONE
Muchas gracias y un saludo.
!image002.png!Mª Carmen Frutos Hernández
Admi... - Buenos días,
Se ha generado un nuevo documento en donde está pendiente de la firma de Alcaldía.
Se ha modificado... - En relación con el expediente 2023PAD01553 NO LO FIRMA EL CONCEJAL , NO TIENE LA FIRMA DELEGADA. Por lo tanto el pad...
- Buenos días, esa plusvalía se grabó en febrero de 2022, entiendo que desde entonces se han cambiado tarifas, o cualqu...
- Buenos días, el contribuyente es HEROY INVESTMENT SL, se hizo el cálculo en el simulador y con los mismos datos (he r...
- Buenos días,
Pongo en copia a la responsable del área, que es la persona que ha detectado la incidencia, para que pu... - Buenos días Laura, hemos realizado varias pruebas de plusvalías inferiores al año y nos sale el mismo importe en carp...
- Buenas tardes,
tras recibir incidencia de GITWEB se observa que efectivamente hubo un fallo puntual de bloqueo en ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenas tardes,
Según nos indicáis que el Expte. n º 2020/00771 pertenece a otro titular y en el boletín (1110062... - Hola Loly, buenas tardes.
Te voy contestando a las cuestiones que preguntaste a mi compañera Maricarmen:
- No ... - Buenas tardes,
Sale este expediente 2020/00771 a otro titular, en el boletín (111006266.), con el punto, aparece e... - Hola Sonia,
Igual que entes, te he puesto ya el correlativo 2020/00771.
Un saludo.
- Buenas tardes,
Por favor, comprobar que ahora podéis finalizar el trámite en ambos expedientes
Gracias
Saludos - Buenos días,
GITWEB no nos permite finalizar los siguientes expedientes tributarios:
* 2023/001585
* 2... - Problemas con la fecha de aceptación posterior a la fecha del pago de la fra.
Le indico como arreglarlo - Le llegan avisos para firmar al Alcalde continuamente. No saben como tiene que firmar
Antes lo hacían desde Geres pe... - Hola Buenas tardes.
Se ha creado un horario para este trabajador en concreto, en el cual tiene una flexibilidad ho... - Buenas, como hemos quedado, te he dado lo solicitado con importe libre.

Un ... - EN TITULCIA SE VA A LLEVAR MULTAS POR DESBROCE DE PARCELAS Y LIMPIEZA, OS MANDO LA PARTIDA PRESUESTARIA PARA QUE LO D...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTRO-URDIALES Fecha de envío: 17/07/2023 14:27:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/01799
... - Buenos días.
Se procede a crear la cuenta de correo solicitada.
Según pide el cliente, la contraseña de acceso ... - Buenos días: Solicitamos la creación del correo electrónico iu.podemos.av@batres.es y que las claves le sean remitida...
- Todo perfecto. Gracias.
Si no insisto menudo trabajo me habías encomendado.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:sopo... - Buenos días, ya están añadidos los titulares correctos, revísenlo y nos dicen si está todo correcto.
Un saludo. - Buenos días, no sé cómo ha podido pasar, he probado en pruebas y al grabar la plusvalía, en el último paso el program...
- Hola Cristina,
hemos hecho una prueba y no hemos tenido ningún problema.
Si puede mañana nos llama y lo miramos.
... - Sacamos dos excell, como te he comentado, de SEPA antes de GENERAR el fichero c19 y luego desde el apunte generado y...
- Vale, M Carmen, lo hablo con los compañeros de desarrollo a ver qué se puede hacer, pero antes, una pregunta, ¿la sol...
- De acuerdo contigo. Pero todas estas correcciones que indicas SE TIENEN QUE REFLEJAR EN EL DOCUMENTO SEPA, para vali...
- Buenos días de nuevo M Carmen, la diferencia son 188,04€ justo lo que hablábamos antes, las 3 cartas de pago que tien...
- Hola de nuevo.
Hemos vuelto a lanzar el fichero c19 de los PLAZOS 20/07/2023 .
En SEPA nos aparece:
Plazos
Plaz... - Perfecto M Carmen, pues doy por finalizada la incidencia.
Cualquier cosa me dices.
Un saludo
Cristina - Hola Cristina. Como te puse anteriormente los datos han salido del excell del APUNTE que se crea al GENERAR EL FIC...
- Ahí van los ficheros
- Buenos días de nuevo M Carmen, he punteado un par de deudas y no sé de donde están saliendo las diferencias que me in...
- Buenos días de nuevo Carolina .
Te adjunto el excell que te comentaba. En el que comparamos los importes del excell ... - Hablo con Mayte, esta resuelto, es por un problema en el could que hemos tenido esta mañana
- Buenos días,
En el Ayuntamiento de Bustarviejo no podemos acceder al portal del empleado. He intentado crear incid... - Hola Lope,
En principio deben de salir los 4

Por favor, comprueba ahora
... - Hola,
He probado. Ahora al desplegar en tipo de Expediente sale una opción, la de Concurso de Acreedores.
Necesita... - Buenos días Lope,
Por favor, prueba ahora.
Gracias
Saludos - Adjunto los ficheros
- Buenos días Alicia, adjunto cartas de pago de Security, las he generado en ficheros de 5000 débitos menos el último q...
- consulta contratos y excedencias
- Calculo del PMP hablaron con Pilar el viernes y quiere saber si se quedo arreglado. No me sabe decir ni el problema q...
- Rosana, ya esta recalculado el Horario de Miguel A. San Juan.
Cualquier cosa nos llamas .
Gracias - No veían las solicitudes de permisos . ( ahora esta solucionado)
Ahora necesita que regularicen el horario de Miguel... - DUDAS COBROS DE CONTROL DE CAJA Y PERMISOS
- LE EXPORTO A PDF LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE INGRESOS CORRIENTES Y CERRADOS Y LOS ORDINALES BANCARIOS QUE ES...
- Hola,
Necesitamos montar las BDs antiguas de patronato en un nuevo servidor.
He visto vuestra llamada perdida cuan... - Hola David, te he llamado al móvil que nos indicas para concretar tu petición que nos indicas en este ticket pero no ...
- Necesario para el área de deportes
- Buenos días, quizá se trate de un error porque yo no he abierto ninguna incidencia hoy y la descripción no me suena t...
- Asistencia en seguros sociales, ficheros FIE, certificados de empresa y bbdd histórico.
- Buenos días esto ya lo tienes arreglado
Un saludo - Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar pago de GITWEB A ATM. ADJUNTO PANTALLZO DE GITWEB Y ATM. (N º BOLET... - Dudas cuentas extranjeros
- 1º) Con respecto al padrón de IBI Urbana necesitamos un select que dados un ejercicio y un código de pueblo nos devue...
- Hola buenos días
Sigo a la espera de resolución de este tiket
Muchas gracias - Hola David, ya está realizado el cambio
Un saludo - BUENOS DIAS
NECESITAMOS QUE CAMBIEN LA CLAVE DE DESCUENTO DEL 20 001 AL 20 002 A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. LAS FA... - Buenos días Elisa, teniendo en cuenta que es un único recibo, ¿por qué no cambiáis de titular la deuda y luego modifi...
- Buenos días,
Tenemos pendiente varios asuntos:
-el funcionamiento del programa protocolo. Lo vio Víctor el informát... - Lógicamente no, el programa no lo contempla y debería ser presupuestado como trabajo puntual.
Si quieren que se pr... - Cliente no sabe porque le salen distintas las nóminas de los trabajadores. Se lo explico.
- Buenas tardes, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Teléfonos de contacto:
- 628294885 Rafa
- 680885771 Víctor
- 610673405 Emilio - Buenos días,
Os he llamado y no consigo ponerme en contacto con vosotros, pero si con vuestras compañeras de pers... - Al descargar los archivos FIE ocurre un error. Adjuntamos pantallazo.
- Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 17/07/2023 13:04:55
Nº de... - Asistencia para registrar incremento en puesto de superior categoría (a través de concepto propio del ayto), cambio d...
- Buenos días;
No tengo muy claro si esta opción es la correcta para realizar la solicitud de reemplazo de auricular... - Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 17/07/2023 12:59:32
Nº de... - Buenos días,
Pablo Enciso (concejal de Coria) me pide que le demos acceso a la parte de contratación de geres.
¿... - COMO CAMBIAR LA FECHA DE LAS LIQUIDACIONES TRIMESTRALES DE IVA.
- Solicita instalación de 2 o 3 móviles más - tiene ya dos funcionando, habría que aprovechar para actualizar todos a l...
- Hola Lorenzo,
añadir para el IAE que existe en el fichero MATRICULA PROVISIONAL también el error "Sólo se permiten... - Hola Lorenzo,
1.- Respecto a los errores en las comunicaciones IAE:
Por un lado un error se produce porque no... - Buenos días,
Tras acudir de manera presencial a Bustarviejo, me trasladan incidencias relativas a la carga de los ... - Cambiar fechas de notificación de tres débitos.

- CENTRALITA. Llama José Ramón Pulido que tiene a la usuaria Vicen al teléfono para que le creemos una "subcarpeta". No...
- de estos débitos.
image.png - CLIENTE NECESITA METER LA INDEMNIZACION FIN CONTRATO Y NO SABE, SE LO EXPLICO PARA FUTURAS OCASIONES
- Asistencia para registrar los trienios de la secretaria-interventora
- Buenos días, hemos comprobado que los pagos on line funcionan correctamente, están haciéndose pagos on line todos est...
- El 12 de julio escribió un usuario, con nif 70241611W, para indicar que al querer pagar dos impuestos de circulación ...
- Buenos días, hemos comprobado que los pagos on line funcionan correctamente, están haciéndose pagos on line todos est...
- No funciona el sistema de pagos. Error entrado por email el 13 de julio, remitente bernardo.chenlo@gmail.com
El er... - CLIENTE MANDA AL SEPE LOS CERTIICADOS SIN EL CODIGO DE PROFESIÓN, POR ESTE MOTIVO LE DEVUELVE EL ERROR
- Asistencia para dar de alta a político
Incidencia trasladada el 28/06/2023 (correo).
Se tuvieron que eliminar los documentos duplicados en Base de Dato...- Buenos días Lorenzo, como te comentaba, todo se ha migrado según estuviera en gtnet, no obstante, sería conveniente q...
- Buenos días,
Me indican desde el Ayto. de Bustarviejo, tras constar una serie de errores con el cierre del ejercic... - Hola María Dolores, buenos días,
Nosotros no tenemos permisos para hacerlo en la estructura, le voy a decir a Ange... - Hola
Ya esta solucionado - Certificado no disponible
- cambiar estado multas a baja definitiva
- Buenos días,
Procedemos al cierre de esta incidencia al haber entrado la incidencia 149502 con la misma petición.
... - Hola Sonia, buenos días,
Ya tienes esto modificado, he puesto el siguiente correlativo, 2020/00770.
Un saludo. - Buenos días Carolina,
Ya está dado de alta el nuevo concejal, ya debe de poder firmar.
Por favor, comprobar que... - TENGO PENDIENTE DE FIRMA CREO EL EXPEDIENTE 2023PAD01553 Padrones. Aprobación Propuesta concejalía 28/06/2023 S...
- Hola, buenos días.
Tal y como se solicitó esta mañana por teléfono, se adjunta remite el nuevo serial de activació... - Asistencia para cuadrar los tramos en un alta sin retribución habiendo comunicado la baja fuera de plazo
- Le digo de donde se sacan los ficheros
Le pongo las equivalencias al pto del 2023 para generar fichero.
Le digo com... - No puede generar el fichero XML trimestral, no le da la opción. Es de - 5.000
Le digo de donde se saca la informació... - DUDA AJUSTES SEC FICHERO TRIMESTRAL
- domiciliación fraccionamientos
- Buenos días.
Mariano, bienvenido.
Hemos intentado sacar el listado del segundo trimestre del IAE por las incide... - PROBLEMA CON LA FIRMA DE CIERTOS DOCUMENTOS. ESTHER
- Buenos días,
Se ha resuelto el error.
Un saludo. - CUANDO INTENTO ABRIR GERES NO APARECE MI CERTIFICADO DIGITAL.
RUEGO SOLUCIONEN LO ANES POSIBLE
TELEFONO PERSONA... - Buenos días,
Hemos solucionado el error.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria Encarnación de Registro, que no puede registrar ningún documento, no le sale la unidad d...
- Buenos días,
Hemos solucionado el problema.
Un saludo. - Buenos días,
Tenemos otra incidencia por la cual los empleado que acceden con certificado electrónico, no pueden a... - Asistencia a Maribel para el alta de un concejal siendo este trabajador de un plan de empleo
- 
- Buenos días Encarna, desde el módulo Administración / Seguridad / Historial de accesos puedes consultar los accesos a...
- Buenos días,
Solicitamos nos indiquen qué usuarios, municipales y no municipales, han tenido acceso a la Base de Dat... - Buenos días,
Está resuelto el problema.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque no reconoce los certificados de las sesiones del Cloud en el Ayto. Además, ...
- MES JUNIO PMH WEB
- Buenos días.
He cargado la devolución y no me lo hace correctamente, ya que no puedo
sacar el recibo devuelto.
Adj... - Asistencia a Vanesa y Laura de cara a crear partidas presupuestarias y asignárselas a los trabajadores
- dudas documentos y textos
- Buenos días,
El problema se resolvió en la versión 1.0.32.4
Saludos - dudas comerciales editorial para comprar libro
- Disculpar,
Creo que no hemos cruzado correos, por lo que indicáis es correcto
¿Podemos proceder a cerrar la in... - Perdón, el informe es el correcto
- El informe siguiente a la Propuesta no es el correcto.
"FISCALIZACIÓN" - Buenos días,
He eliminado el informe duplicado, por favor, continuar con la tramitación del expediente y si tenéis... - Buenos días,
Tras cerrar incidencia 148695 sobre el EXPTE PROPUESTA BAJA 2023RECA01936, relativo a la imposibilida... - dudas fichero rústica
- problemas fichero agua
- No puede acceder al portal del empleado. era un problema nuestro del clould.
- Buenos días.
Al realizar el cálculo de los Seguros Sociales no se calcula el fichero L013 respecto a las vacaciones ... - ¿Pueden comprobar si ya entran con normalidad?
Gracias - Buenos días !
El servidor de GERES está caído.
Ahora mismo no podemos acceder. ni a GERES, ni Padrón...
U... - Buenos días Ana, no conseguimos entender cual es el problema, la partida 30901 TASA DE CEMENTERIO, se utiliza cuando ...
- Buenos días
Tenemos un problema a la hora de finalizar un contrato, no va sumando la indemnización y nos calcula las... - Buenos días. Estoy intentando cargar las multas de nuestra cámara del aparcamiento y no es posible. Necesitaría su ay...
- DUDAS CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO
- Llama David, solicita le cambiemos el tipo de IRPF que ya se lo hemos hecho otras veces, para no tener que borra y re...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - 

 - se corrige las equivalencias de ingresos de la 420 y sube fichero ok lo deja...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149481 h...
Llama la usuaria con dudas sobre como alterar los datos de la cabecera de una plantilla ya que aunque ha modificado...- Se ha procedido a eliminar las cuentas de correo especificadas por el cliente.
Quedamos a su disposición.
<hr>
... - ROBERTO - Eliminar una aplicacion presupuestaria 1622.14300 y aumentar 241.14304 de la contabilizacion del fichero de...
- Asistencia para ver cómo afrontar un error en plazo a la hora de notificar en SS una baja y alta de una trabajadora a...
- Buenos días,
Gracias, estaré pendiente para la comprobación.
Saludos,
MONTSE - Buenos días Oscar, adjunto te envío el nuevo formato del fichero de defunciones que será implantado a partir del mes ...
- Buenos días Oscar, adjunto te envío el nuevo formato del fichero de nacimientos que será implantado a partir del mes ...
- Buenos días, Víctor.
Hemos accedido al usuario **cloud\guadalix17** y nos detecta el certificado instalado.
!... - Buenos días.
Acabo de comprobar la instalación del certificado y no está.
Cuando te logas con certificado .. te... - DUDAS TRIMESTRALES
- usuario - OFICIAL
password - 123456 - Buenos días:
Ya aparece el expte.
Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el... - Hola Consolación,
A nosotros sí nos aparece



- Buenos días Berta,
El error que aparece en el mensaje nada mas entrar en el programa está notificado ya a nuestros... - Buenos días, quería consultaros la posibilidad de que en lugar de una firma electrónica se ponga el garabato y en el ...
- Buenos días Enrique,
No os preocupéis por esos errores, ya están notificados a nuestros compañeros de sistemas y e... - Buenos días,
Desde la actualización al ejecutable 12/07/2023 me sale el aviso que se adjunta.
Desconozco si el ... - Consulta sobre los pagos a cuenta de una misma factura
- Buenos días,
Por favor, me podéis poner expediente correlativo al año 2020, ya que se duplica con otro expediente... - Buenos días Noelia,
No os preocupéis por esos errores, ya están notificados a nuestros compañeros de sistemas y es... - Buenos días Jonay,
No os preocupéis por esos errores, ya están notificados a nuestros compañeros de sistemas y est... - Buenos días Héctor,
No os preocupéis por esos errores, ya están notificados a nuestros compañeros de sistemas y es... - Buenos días,
Desde el día de ayer que actualizamos ATM NomiNet, nos aparece el error que
os mostramos en el d... - Buenos días Luisa,
No te preocupes por esos errores, ya están notificados a nuestros compañeros de sistemas y está... - Buenos días,
Os copio 2 pantallazos con avisos que me aparecen desde ayer. Por favor, llamadme al 609662793.
Gracia... - Actualización ejecutable para la prórroga con Diputación
- Asistencia para generar informes de bajas por IT de cara a justificar en subvenciones
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Pago de una fra en abril sin aplicar el dto.
Se dan cuenta en mayo y paga el importe del dto, pero rectifica la fase... - Gracias,
Procedemos al cierre de la incidencia
Saludos - Llama Ana, duda GFA asociar expte. o poner gasto manual (son exptes. nóminas que incluyen muchas partidas que no está...
- Buenos días,
Por favor, me podéis poner expediente correlativo al año 2020 ya que se duplica con otro expediente.... - Dudas padrón IBI
- CREAR UN USUARIO PARA CONTABILIDAD
- Hablo con el usuario, y vemos que la aplicación funciona bien. Le paso las estadísticas y ya se obtiene el listado. L...
- consulta abonos ficha trabajador
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no sabe crear un nuevo procedimiento en ATMGERES... despues de cientos de llamada...
- Consulta trienios trabajador y generar fichero ISPA
- Buenas, necesito usuario y clave de acceso a NOMINET.
Gracias - Buenos días Jose Antonio,
Ya hemos creado el horario y se lo hemos asignado para al fichar puedas sacar el informe.
... - La Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha cont...
- Conexión con Ayuntamiento de Casasimarro, pues han cambiado la cuenta de cotización del personal político.
Tiene... - Buenas, necesito acceso al programa de NOMINET.
Gracias - CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina porque le da un error al acceder al Portal de Transparencia gestionado por noso...
- Consulta L13 vacaciones trabajadores en formación.
- CONCHI- fact. de FACE con dtos pero el tercero no lo ha puesto - rechazar la factura o contabilizar a mano
- Cambiar situación de débitos
- Llama Almudena, varias consultas: MC IR (le indico pasos cargando datos), un PJ que no sabe si tiene metido, lo tiene...
- Tiene que poner en el circuito de firma a la persona responsable de RR.HH

- He hablado con Pilar, me ha dado acceso y hemos finalizado la delegación para que en los certificados figure el secre...
- BUENOS DÍAS. TENEMOS QUE CAMBIAR LA FIRMA DE LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO. ACTUALMENTE LOS ESTA FIRMANDO EL...
- Desbloqueo de cuenta y cambio contraseña
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149321 h... - 
El problema es del equipo, debe comprobarlo y configurarlo su informático ... - Asistencia para generar doc con la info con formato .rtf y para el cálculo de seguros sociales
- Bolarín Nieto Antonio - no aparece en caja y los titulares no se han dividido.
Ayala Martín Jesús - no aparece divid... - CENTRALITA. Llama la usuaria Vicen que está junto a Alicia, porque no pueden acceder a la sesión del Cloud que ayer c...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149330 h... - BUENOS DÍAS. TENEMOS ESTABLECIDAD UNA DELEGACION DE FIRMA HASTA EL DÍA 17/07/23. HAY QUE SUPRIMIRLA YA QUE EL SECRETA...
- Configurar postgres - git
- Ajustar deudas multas - sincronización con Git
- CONSULTA FINALIZACIÓN CONTRATO
- dudas impresoras
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA Fecha de envío: 14/07/2023 09:56:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/00593
Ob... - Buenos días, no se ha solucionado aún el problema del programa, también falta el histórico colectivo
_______________... - Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villanueva.carlos2
VillaC.300323@
Clave: 1234
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE Fecha de envío: 14/07/2023 09:50:22
Nº de expediente: ATMGM/2022/01555
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 14/07/2023 09:48:17
Nº de expediente: ATMGM/2022/01445
Objet... - LE EXPLICO COMO GENERAR EL CUADERNO 34 DE UNA TRASNFERENCIA
- Cliente: AYTO. VALLESECO Fecha de envío: 14/07/2023 09:46:06
Nº de expediente: ATMGM/2022/01374
Objeto: PRESUPU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGULO Fecha de envío: 14/07/2023 09:42:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/00503
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE Fecha de envío: 14/07/2023 09:39:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/00155
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 14/07/2023 09:34:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/00392
Objet... - Llama la compañera Sandra, que está en Valdilecha con el nuevo programa pero no sabe bien usarlo porque no estuvo en ...
- Cliente: GERENCIA DE URBANISMO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 14/07/2023 09:32:36
Nº de expediente:... - Buenos días Isabel, ya lo tienes eliminado, un saludo.
- Buenos días, os envío pantallazo con el apunte que no puedo eliminar porque tiene datos cruzados.
Un saludo
Isabel
... - Ya he podido borrar dos de ellos, el tercero no me deja eliminarlo, parece que hay datos cruzados, os envío pantallaz...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HARÍA Fecha de envío: 14/07/2023 09:29:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/01804
Objeto: P... - Se ha enviado hoy el presupuesto
- No carga pagina de fichajes, el portal del empleado se queda en blanco
- Confirmación presupuesto definitivo 2023.
Tienen aplicaciones que se quedan con movimientos pero no tienen saldos in... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 14/07/2023 09:26:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Fecha de envío: 14/07/2023 09:24:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/00680
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 14/07/2023 09:21:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/00673
... - Por favor, llamarme lo antes posible.
Muchas gracias de nuevo
- Buenos días, tengo un compañero que le ha caducado el certificado para descargar las facturas de FACE a través de GER...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 14/07/2023 09:17:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/00671
Objeto: P... - M. LUISA - Contabilizar el pago al acreedor de un anticipo de caja y la justificación - pendiente la cancelacion / Co...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUERTO DE LA CRUZ Fecha de envío: 14/07/2023 09:15:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/00822
... - El tema de la sincronización quizá se podría mejorar, pero según me comentó Manolo que sólo enviáramos a Multas los c...
- Efectivamente, mira el adjunto, es lo que dices

- Buenas,
Efectivamente los casos de Ciudadreal son distintos.
En el caso del Viso es curioso porque esa deuda por ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 14/07/2023 09:09:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/0082... - Buenas de nuevo,
Nos acabamos de dar cuenta de que ya no podemos solapar expedientes tributarios de distintos tip... - Buenos días,
Para notificar los expedientes tributarios que van en papel, nos han dicho que tenemos que generar r... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 14/07/2023 09:07:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/00769
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA Fecha de envío: 14/07/2023 09:04:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 14/07/2023 09:01:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/00768
Objet... - Buenos días.
Seguimos sin entender que se le emita un documento de pago, para el primer plazo, por un importe exact... - Buenos días.
Revisando el expediente vemos que entre los plazos 1 y 5 los importes pagados corresponden a la deuda d... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 14/07/2023 08:56:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/00855
Objet... - Buenos días;
Necesitamos la creación de un cloud de acceso a la aplicación de multas para la policía local de Ciud... - !Outlook-2mcnrtbc.jpg!
________________________________
De: Isabel González Alonso <isabelg@ayto-nuevobaztan.es>
E... - Llama Marta, accede al programa de Conta y con su usuario de siempre no ve muchos menús, sale en gris apagado
Me con... - Buenos días,
Muchas gracias, procedemos al cierre de la incidencia
Saludos - Buenos días,
Sí es correcto, se ha podido avanzar trámite.
Gracias
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 14/07/2023 08:49:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/00894
Objeto:... - LE EXPLICO COMO REMITIR FICHEROS TRIMESTRALES Y PMP. LE AYUDO A REMITIR XML TRIMESTRAL Y PMP DE VILLAZALA (LEON)
- ACLARACION CONTABILIZACION FIANZA
- Buenos días, nos urge dar de alta el sistema, rogamos atención para solventar la incidencia y poner en funcionamiento...
- Buenos días, la prueba es correcta. Pueden comenzar a imprimir.
Gracias.
Mª Eugenia Pérez de la Cruz
Técnico de Ge... - LE EXPLICO COMO SACAR LOS LIBROS DE IVA
- Hola
Tenemos que verlo cuando haya la proxima version lo miramos y lo vemos detenidamente
Saludos - Cambia Santi el Bic a todos los caixabank<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirma...
13/07/2023
- Hola ,
Adjunto pantallazo de error que me sale al imprimir un RECIBO NO ACTIVO con marca de agua - Hola Lope, te dejo en pantalla el recibo no activo. Sería un error temporal, lo ha generado sin problemas.
Un salu... - Buenas tardes, adjunto prueba de impresión remesa 1277 requerimientos de embargo.
Esperamos respuesta para poder emp... - Hay que imprimir para el Ayto. de Galapagar (Presupuesto nº 2023-01791):
- 2.383 Notificaciones de Requerimiento d... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 13/07/2023 20:25:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02002
Objet... - Hola
Ya esta arreglado ya pueden acceder
Saludos<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149202 h... - Hola
Estamos mirando el problema
En cuanto tengamos la solucion les avisamos
Saludos - Buenas,
Cuando podáis me podéis quitar el acceso de las aplicaciones de nóminas y padrón del usuario: cloud\sotorr... - No me deja utilizar soporte de incidencias.
Sería la tercera incidencia que mando, no me deja tramitar (adjuntar pdf)... - SEGUNDA INCIDENCIA QUE MANDO SIN TENER RESPUESTA DE LA ANTERIOR (ENVIADA 06/07/2023)
->> ERROR en ATMGERES (1.0.32... - Administrado con sep activo
Necesita sacar débito pero está en periodo de devolución y le explico las opciones que t... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 13/07/2023 17:02:37
N... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS LLANOS DE ARIDANE Fecha de envío: 13/07/2023 16:58:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/00... - Cliente: MANCOMUNIDAD SAN JUAN DE LA RAMBLA- LA GUANCHA Fecha de envío: 13/07/2023 16:53:59
Nº de expediente: ATMG... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 13/07/2023 16:50:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/01170
Objeto:... - Alta agente 28177153
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TUINEJE Fecha de envío: 13/07/2023 16:45:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/01169
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLE GRAN REY Fecha de envío: 13/07/2023 16:40:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/01024
... - Cliente: GUAGUA GOMERA SAU Fecha de envío: 13/07/2023 16:35:44
Nº de expediente: ATMGM/2023/01167
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 13/07/2023 16:32:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/017... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE Fecha de envío: 13/07/2023 15:44:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/01839
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO VILLA DE GARAFÍA Fecha de envío: 13/07/2023 15:40:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/01838
O... - Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 13/07/2023 15:36:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/01778
Objeto: PRESUP... - Cliente: AYTO. VILAFLOR DE CHASNA Fecha de envío: 13/07/2023 15:32:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/01825
Objeto... - Buenos días,
Adjunto otro correo de un contribuyente que tiene problemas con los pagos en la web de la Carpeta Tri... - Buenos días,
Adjunto correo de un contribuyente que tiene problemas con los pagos en la web de la Carpeta Tributar... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ROSARIO Fecha de envío: 13/07/2023 15:28:30
Nº de expediente: ATMGM/2023/01769
Obje... - Cliente: FUNCATRA - FUNDACIÓN CANARIA PARA EL FOMENTO DEL TRABAJO Fecha de envío: 13/07/2023 15:23:37
Nº de expedi... - Buenos días, los apuntes repetidos eliminarlos, no afectará en nada, en cuanto a la duplicidad ha sido un fallo en el...
- os mando fichero adjuntos, parece que han entrado duplicados, a ver porqué puede ser,
Gracias - Ya pusimos incidencia y nos pasasteis el manual. Le hemos seguido y reinstalado la firma, pero sigue sin funcionar. L...
- Buenos días,
No veo que en la remesa nº 14 se hayan generado dos notificaciones de personas jurídicas. Agradecería,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 13/07/2023 15:03:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/01995
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 13/07/2023 15:00:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/01321
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SALAMANCA Fecha de envío: 13/07/2023 14:44:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02009
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 13/07/2023 14:43:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01766
Objet... - Hola Javi,
Estaba pidiendo algún ejemplo, de CR , en este caso, pero aquí es otra historia... por ejemplo la deu... - Buenas,
Por lo que veo este es un caso de hace algo más de un año, ya que el cobro se aplicó en el junio del 2022... - Consulta ficheros fie , sistema Red como descargarlos
- Perfecto
- Gracias Cristina, ya he enviado el fichero al banco y me han confirmado que está todo correcto
- Buenas tardes,
Como hemos visto con el usuario el problema de descarga se produce dado que no encuentra un certifica... - NO S EPRODUCE LA DESCARGA DE FACTURA DESDE FACE
- Cliente: RESIDENCIA GERIÁTRICA NUESTRA SEÑORA DE LA LUZ - LOS SILOS Fecha de envío: 13/07/2023 14:38:41
Nº de expe... - Hola Mayte
Estamos mirandolo
En cuanto tengamos algo te decimos
Saludos
SEGUIMOS CON EL MISMO ERROR.- Hola, no consigo que me pasen con vosotras. Mañana lo vuelvo a intentar a primera hora.
Un saludo - Buenos días,
Nos han solicitado el fraccionamiento de unos débitos que estaban incluidos en un SEPT. Este SEPT fi... - Cliente: CONSORCIO ISLA BAJA Fecha de envío: 13/07/2023 14:34:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/01773
Objeto: PRE... - CENTRALITA. Llama el usuario para indicarnos que no puede adjuntar archivos como le pido en la contestación de los ti...
- Buenos días
Al emitir el fichero SEPA para enviar al banco de PLAZOS VTO. 20.07.2023.
No coinciden los importes... - Buenos días, adjunto carta de pago sin la reducción indicada.
Un saludo - Buenos días:
Tengo que sacar una carta de pago en la que ya ha pasado la fecha de pago voluntario, según indica la a... - Buenos días,
Se ha procedido a la instalación del certificado para el usuario cloud\guadalix17 en GERES.
Salu... - USUARIO:
cloud\guadalix17
PASS:
Guada.912129!$
Pass certi: Petetemad_66
GRACIAS!
- USUARIO:
cloud\guadalix17
PASS:
Guada.912129!$
Pass certi: Petetemad_66
GRACIAS!
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!image001.png!
Ayuntamiento... - Buenos días Víctor,
igual que te requerimos en el ticket #149186, necesitamos que nos facilites en cada una de la... - Buenos días.
Para el Usuario: cloud\guadalix17
hay que instalar un certificado digital.
Es urgente ya que ha... - Gracias.
Procedemos al cierre de la incidencia
Saludos - Si, todo correcto
Gracias - Buenos días,
¿Podemos dar por finalizada esta incidencia?
Gracias
Saludos - como te he comentado por telefono por entre tantos por cientos el nombre o apellido a buscar
Un saludo - Prueba
- Buenos días,
Me gustaría poder hablar con vosotros porque tengo problemas al realizar búsquedas por el nombre del s... - tengo un problema cuando abro un expediente que quiero tramitar y es que me dice que el expediente esta en unso y no ...
- Problemas Bice - modificación ordenanza
- Asistencia para generar fichero AFI tras error en línea 0
- Ajustar cobros incorrectos
- Grabación video configuraciones multas
- Generación padrones iae, ibi y basuras
- Buenos días,
Se ha procedido a la instalación del certificado para poder acceder a GERES para cloud\guadalix5
S... - Certificado Pass: 1970
cloud\guadalix5
GudALX.5005%@%
Como Puedo añadir el certificado
- Buenos días
Necesito que se instale este certificado.
Muchas gracias!
Un saludo.
VC
__
!image001.png!
Ayuntami... - Eliminar remesa notificaciones
- Buenas tardes,
Disculpar, había un problema de configuración, ahora ya está correcto, y os deja finalizar trámite ... - Hola,
Se ha vuelto a generar el documento y se ha firmado correctamente.
Vuelve a comunicar el mismo AVISO de erro... - Gestión c60 ficheros ORA
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Exp 1229, le eliminamos y le arreglo el pte y aplicado... - grabación video IVTNU
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- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le instalemos el certificado en la sesión del Cloud de alcaldía a la alcaldesa....
- Asistencia para corregir errores en el certificado de empresa del alcalde
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149272 h... - NECESITO QUE ME CARGAR EL CERTIFICADO DIGITAL DE LA PRIMERA TENIENTE DE ALCALDE EN GERES.
POR FAVOR NECESITO QUE ME... - Como pasar los datos del IB5 y IB9 a la hora de generar el fichero XML trimestral.
Error al generar el fichero de mo... - Consulta para altas, bajas, cambio de contraseñas y permisos de los usuarios de la aplicación. Usan un mismo usuario ...
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- Buenos días,
Al entrar al programa de nominas me sale el mensaje que adjunto, le doy a aceptar y puedo entrar al ... - Asistencia para comunicar una L13 con importes superiores al mínimo tras error por parte de la clienta al comunicar e...
- Buenos días
Desde DGT nos comunican, que los ficheros que se envían para realizar los impagados y pagados no llegan ... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 13/07/2023 ...
- Hola buenos días!!
os envío otro fichero fase 1, esta vez de Caixa, con errores.
Mirad más abajo, en el correo de C... - Llaman de Fontventa porque salta un error al intentar acceder a GERES con el certificado. El error avisa de un proble...
- Damos de alta el tramo sin numeración para la vía CTRA CUENCA el cual debe de comunicar al INE para que cuando se env...
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- Asistencia para la generación de atrasos para el abono de salario de concejales en el mes de junio
- Buenos días,
Hemos detectado que hay un error en GITWEB en la forma del cálculo de las plusvalías con período de g... - Actualización programa tras prórroga licencia con Diputación
- Buenos días,
Se le ha configurado la autoliquidación para que puedan realizar el trámite
: tiene un expedien... - PROBLEMA CONEXION FACE
- Consulta ficheros fie
- solución errores seguros sociales
- Cliente: GERENCIA DE URBANISMO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 13/07/2023 12:46:27
Nº de expediente:... - Buenos días Jose Pedro, ya está corregido.
Adjunto carta de pago
Un saludo - Buenos días, ha venido una persona con una notificación de una denuncia del exp. 2023-00550, en el cual se notificó e...
- si, se puede dar por finalizada.
[1669895179719]
Estefanía Manzano
Técnico Superior Gestión Administrativa
Planifi... - Buenos días;
¿Podemos dar por finalizada la incidencia?
Gracias
Saludos - Buenos días,
¿Está todo correcto? ¿Podemos proceder a cerrar la incidencia?
Gracias
Saludos - Llama Sandra, me conecto xq no veía la marca de incluir el xml de la cta. 413 al generar el fichero, le faltaba equiv...
- Buenos días, sí es lo primero que he hecho esta mañana y sin problemas.
Muchas gracias
Esther Jaquete Esteba... - Buenos días Esther, vemos que ya has metido la bonificación al registro que nos indicaba, ¿Ha tenido algún otro probl...
- Buenos días
Nos han contestado a la incidencia de las liquidaciones L13 contratos de formación. Pero entonces, si el... - SEGÚN LAS INSTRUCCIONES DICTADAS POR LA SEGURIDAD SOCIAL :
CONTRATOS FORMATIVOS EN ALTERNANCIA
La implantación ... - Buenos días.
Tenemos error en la conciliación de trabajadores de formación con VACACIONES REMUNERADAS Y NO DISFRUTAD... - Buenos días
Nos han contestado a la incidencia de las liquidaciones L13 contratos de formación.
Pero entonces, si e... - ESTHER - FICHERO 2º TRIMESTRE XML 2023 NO CUMPLE ESTABILIDAD
- Buenos días,
Puede desde el mismo aplazamiento dejar una unica carta de pago desde, expedientes fraccionamientos, se... - Buenos días,
Acaba de venir una persona que tiene un fraccionamiento de ejecutiva pendiente y que está cumpliendo pe... - ayuda en el empadronamiento en nucleo diseminado
- otra cosa, a la aplicación accedemos a tres base de datos, la de ayuntamiento con el usuario "asalcedo" sin problemas...
- Hola Román, buenos días.
Hemos estado revisando las bases de datos y están correctas, los fichajes se están desca... - Buenos días,
El aviso "AVISO NO HA SELECCIONADO NINGÚN FICHERO" que aparecía ya no debería aparecer.
Saludos. - Buenos días,
Hemos dado de alta a Sergio Martin Conde en las aplicaciones de Registro y CoEx:
Usuario: SMARTIN
... - ¿Extiste algún registro interno de control de cambios en el programa de ATM Nómina?
- Me llama Pilar que necesita dar de alta un habitante en una vía que no tiene dada de alta. Me conecto y damos de alta...
- Buenos días:
Necesito ayuda para revisar los dos primeros expedientes de esta hoja. Creo que se corresponden con l... - En relación con la instalación del doble validador, necesitamos, con la máxima celeridad posible, su instalación en l...
- Buenos días.
Se ha dado un cambio en la Alcaldía de este Ayuntamiento. Como consecuencia de ese cambio, es necesar... - Conexión con Ayuntamiento, baja habitante por CR que no tenía reflejada en la BD y sin embargo estaba dado de alta...
- Necesito imprimir un Informe del Presupuesto de Gastos del ejercicio corriente de 2023, me dá el siguiente error y te...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Asistencia para registrar una recaida en el programa
- Asistencia en seguros sociales horas parcialidad
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días Belén, ya la tienes eliminada.
Un saludo
- Hola buenos días, solicito la anulación de la siguiente notificación de remesa nº NT280117171438000000001.
Un saludo - Ya hemos encontrado una solucion p'or nuestra cuenta gracias
- Buenos días, le agradecemos la sugerencia, la hemos pasado al departamento de desarrollo y de momento no tienen previ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - solución error en tramos seguros sociales
- ROSANA - factura duplicada a la hora de rechazar se han rechazado las 2 - conectarme y cambiar el estado de rezachada...
- Asistencia en seguros sociales para la modificación de tramos de los políticos
- Buenos días Lucía, ya lo tienes arreglado.
Un saludo - Se solicita modificar los modelos de notificación para confirmación y renovación de extranjeros (111, 141, 142 y 143)...
- solución errores seguros sociales
- Conexión con Ayuntamiento solucionar errores del fichero de respuesta de los seguros sociales de trabajadora , error ...
- DUDA ERROR SALDO CUENTA 475 Y CONCEPTO IRPF PROFESIONALES
- Hola Irene,
Observando más expedientes de este tipo, en ninguno figura intereses de demora a favor del contribuyen... - Disculpad, observo que el informe sale sin los intereses de demora a favor del contribuyente
Ruego revisen el info... - Solucionado :)
Mil gracias - Hola Irene,
Por favor, comprueba ahora a ver si puedes, he retrocedido un trámite el expediente, ahora te debe de ... - Buenos días,
Observamos que el documento esta eliminado, sin embargo no tengo permisos para emitirlo de nuevo. ¿Po... - Buenos días,
Se ha eliminado el documento indicado de fecha 22/06/2023.
Por favor, indicarnos si todo es correc... - EXPEDIENTE TRIBUTARIARIO 2023/RECA/03814
- Buenos días Irene, recuérdanos el numero de expediente, por favor.
- Buenos días,
Siguiendo las indicaciones de Cristina, he solicitado al jefe de Recaudación que eliminase el documen... - Asistencia en seguros sociales L13 - 2022 liquidación calculada pero la SS refleja documento inexistente a la hora de...
- Llama la usuaria porque al parecer un administrado no consigue acceder a la sede, le salta un error y no puede entrar.
- Buenos días,
Al actualizar un cliente donde está instalado ATMNOMINA.NET salta el
siguiente mensaje de error:
... - PONERLE COLUMNA DE DENOMINACION TERCERO EN LOCALIZACION DE FACTURAS
- Buenos días,
teníamos que dar de baja un registro y al eliminar ese padrón y crear uno nuevo sale el mismo problema,... - Buenos días,
teníamos que dar de baja un registro y al eliminar ese padrón y crear uno
nuevo sale el mismo problema,... - Buenos días,
está correcto, muchas gracias.
Laura Marina Guardia Saavedra
Departamento de Tributos
Excmo. Ayuntam... - Asistencia seguros sociales trabajadores en CCC que no corresponde con seguros calculados
- Buenos días Mª Carmen, ya lo tienes hecho.
Un saludo - Hola, hay que anular y eliminar la notificación
Nº Remesa Nº Notif. NIF Titular
3745 ... - Consulta a través de whatsapp si eliminar o dar de baja viviendas duplicadas. La eliminación sólo es posible cuando a...
- Consulta periodo estabilización en contratos
- ALFREDO
- ALFREDO
Un saludo,
!Outlook-tnr2dzzp.png!
Mayte López Molina
Informática
Plaza de la Constitución, 1
28720 BU... - Buenos días Mayte,
para poder solucionar dicha solicitud necesitamos que nos remitas la contraseña con la que acc... - PARA COTIZAR DE ESA FORMA (TRL 937 FUNCIONARIO NUEVO INGRESO)
1. PONER EL CONCEJAL COMO F-03 NUEVO INGRESO
2. P... - Buenos días
Queríamos ponernos en contacto con el programador del programa de ATM nóminas, porque tenemos un Conceja... - Hola Antonio, buenos días.
He estado revisando los problemas que nos especificas, ¿Cuándo te refieres a problemas ... - Buenos días, como Concejal del Ayuntamiento de El Viso de San Juan
(Toledo), solicito acceso a REGISTRO, mis datos ... - Hola
Estoy teniendo problemas con el programa ATM a la hora de trabajar con los ficheros FIE ¨no se me descargan¨
A... - Hemos realizado la renovación y confirmación de varios extranjeros que estaban pendientes de renovar y confirmar. Por...
- Renovacion y confirmación de extranjeros y fichero de nacimientos de junio
- 


- Buenos días,
Para evitar que sigan figurando en vez eliminar, tendrá que elegir con botón derecho la opción de elimi... - Buenos días Miguel:
Requiere una actualización o algo?
No puede estar solucionado hoy?
Gracias - Buenos días, el problema ha sido corregido. Mañana funcionará correctamente.
- NO PUEDEN ADJUNTAR FICHEROS O ABIR EN EL GESTOR DOCUMENTAL DEL IBI LES DA UN ERROR.
- ERROR EN EL FICHERO DE BASES DEL CCC DE LA CORPORACIÓN
- Buenos días:
Ha venido una señora porque por dos veces se le ha pedido la identificación del conductor. Dice ... - Buenos días,
Estoy tratando de entrar a la aplicación de ATMGT de Guadalix (para introducir aviso de recibo de multa... - Siguen sin aparecer los documentos e imágenes procedentes de la migración. Hay un caso en que el titular del vehículo...
- 


- Buenos días, al abrir el programa de ATMNominet, me sale este sms, no se
si tengo que hacer algo ?.
Saludos.... - Adjunto imágen.

- Buenos días, la autoliquidación en carpeta se puede configurar para que no pase por censo de tasas y se grabe directa...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días, la aplicación es eso lo que hace, cuando llega el acuse graba esa fecha de notificación en la derivación...
- Buenos días Lope, ya tienes la remesa finalizada, he actualizado la plantilla y me ha dejado generar la remesa sin pr...
- Buenos días. Tenemos un trabajador que empezó la paternidad el 01/07/2023 y
tiene variables por servicios prestados ... - Buenos días,
Me han dado temporalmente las funciones de la jefa de sección de actividades y vehículos y, si bien... - Buenos días,
Mi usuario de intervención tiene el mismo problema
VERONICA-INTERVENCION 70805737F
Acceso a todo
... - Solicitud de ampliación de permisos para el usuario de ANA con los permisos de Esther
- Buenas,
Aparece un certificado para instalar al abrir atm
Es esta la entidad certificadora .
Y no estoy... - DUDA PMP Y MOROSIDAD
ESTERO VICO
Los trabajadores con reducción de jornada con baja IT la base de cotización se calcula de forma diaria...- Buenos días Carolina, ya hemos visto el motivo por el cual no han salido algunas deudas en las providencias.
Por alg... - Buenos días,
En el día de hoy, se ha lanzado una nueva actualización del aplicativo ATM
NomiNet. Tras su actu...
12/07/2023
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Actualizar certificado en sedes del listado adjunto. Opción Administración->Gestión de archivos del portal->Archivo R...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenas tardes, el siguiente usuario tiene asociadas dos firmas electrónicas, quitar la correspondiente al NIF: 503111...
- Hola Jennifer,
Ya están eliminados, procedo a cerrar la incidencia.
Saludos
- Buenos días Cintia,
Necesitamos que nos eliminéis dos expedientes tributarios que ya están firmados. Hemos compro... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Hola, he intentado quitar el concepto y no lo borra, por lo que no está resuelata
- Hola Puerto, correcto tienes que ir a la apertura en recurso de otros entes, quitar el concepto y volver a confirmarl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149047 h... - CENTRALITA. Llama la alcaldesa Noelia porque tiene problemas al firmar 3 documentos en ATMGERES. Me conecto con ella ...
Hola Ilias, buenos días.
Hemos pasado un proceso para unificar direcciones que sean exactamente iguales. Por ejem...
Hola DANIEL RECAUDADOR, buenos días.
Cuando puedas, indícame algunos ejemplos de personas que hayas modificado y...- Un compañero lleva semanas unificando domicilios y eliminando duplicados etc en personas. el problema es que al paso ...
- problemas con una fra incluida en una relación de AD para contabilizar la fase O no se lo deja contabilizar, la dejo ...
- Buenos días Pilar, lo primero de todo es añadir al expediente de fraccionamiento la domiciliación bancaria, que no la...
- Buenos días,
he fraccionado dos deudas, cuyo pago está domiciliado, querría saber ¿como puedo generar los fichero... - Buenas Isabel, se ha modificado la sentencia que se usa para actualizar las fechas debido a que no he conseguido repr...
- Buenas tardes, acabo de hablar con Cristina Salmerón en relación a que no podía aplicar la exención en el padrón de I...
- Problemas consultas atex
El certificado que me estas indicando todavía no está caducado… el único que vi caducado ... - Pass: 1970
Gracias!
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!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Víctor Cabrerizo |
informatica@gua... - Buenas tardes Víctor,
si eres tan amable, adjúntanos en este ticket por favor el certificado en .pfx y la contrase... - Buenos días!
Necesito la instalación de un certificado para el acceso a GERES y posterior firma de documentos.
... - Hola, buenos días
Hemos intentado solucionar un problema en los documentos que se generan utilizando la numeración... - Buenos días, Patricia.
Antes de poder valorar lo que nos llevaría realizar la mejora que solicitáis, necesitaríamo... - Resuelta la incidencia
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su in... - CENTRALITA. Llama la usuaria Inma para que le enseñe a grabar en el programa cargos administrativos nuevos y asociar ...
- que al corregir los errores 28 y 29 (entidad singular y núcleo diseminado) sale mensaje de error por no poder modific...
- CENTRALITA. Llama el usuario Ángel para que le ayudemos/hagamos un perfil nuevo para asociárselo a una usuaria nueva....
- 
Hola Laura, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas, le comento que ya...- Buenos días, al igual que el trimestre pasado, algunas deudas la última liquidación por error se puso el período anua...
- Buenos días, Patricia, tras nuestra conversación doy por resuelta la incidencia.
Un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149207 h...
Centralita- Llama la usuaria porque han hecho envíos de documentos de contabilidad al nuevo presidente pero no le l...- Varias consultas, entre ellas certificado descarga face,
- Ha estado el informático mirando y probando y si imprime es en modo fax se satura la impresora y manda cientos de doc...
- Buenos días,
Siguiendo las indicaciones de Cristina, he solicitado al jefe de Recaudación que eliminase el documen... - Lo ponían en mayúsculas.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 1... - Buenos días Fernando, como te comentaba por teléfono, no creo que el problema sea el correo corporativo, el problema ...
- LA MANIFESTADA EN EL ASUNTO
- -- Os paso pantallazo de la incidencia que se ha producido al generar
fichero para contabilizar bajas marzo.
Esp... - Hola, buenos días
Se ha deshabilitado el acceso a FACE en el programa de CONTA
Necesitamos ayuda pàra configura... - Asistencia a Ana con un finiquito de una trabajadora de excedencia pendiente de liquidar la paga extraordinaria
- Gracias.
Pero en el C60 sigue apareciendo pendiente de aplicar, no sé si debe quedar así?
Rosalía Buezas... - Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: miércoles, 12 de julio de... - Buenas, ya está cambiada la configuración y los apuntes que habían entrado por la nueva pasarela.
En principio los n... - Hola, llamad a Patricia para que os lo aclare, os dejo su número directo:
983772925
Un saludo
Pablo
- Buenas, Eso no se nos había informado, que cambiaba la cuenta.
¿Qué cuenta es exactamente? Lo digo porque hay "Caja ... - Buenos días, vemos que llegan los pagos, pero me comenta Patricia (la técnico de recaudación) que se cargan en el pro...
- Hola Verónica hemos intentado contactar contigo pero ha sido imposible, por favor llámame cuando puedas.
Un saludo P... - MONTSE- Empieza a contabilizar los ficheros de recaudación.
- Buenos días Javier.
Tal como comentamos ayer por teléfono, y dado que me confirmaste que eso no afectaba al resto de... - Buenos días, esta mañana observamos que habían desaparecido del portal de transparencia actas del pleno que hasta hoy...
- Cerrar esta incidencia, aunque no se si se llegó a abrir, ya que se ha
resuelto el error que había en dicha remesa.
... - Buenos días,
Es de necesidad poder dar de baja a la siguiente remesa en el programa de
multas de GT que gestiona ... - Asistencia para regularizar baja por IT mal grabada y nómina mal abonada
- Llama José Ramón de asistencia al municipio en Diputación, me pregunta varias cuestiones que le han preguntado a él a...
- CONSULTA GENERAR CERTIFICADOS DE EMPRESA
- TODO CORRECTO.
YA PUEDE FIRMAR DESDE EL TELEFONO
SOLUCIONADO
GRACIAS
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soport... - Buenos días Vicen,
cómo acabamos de hablar telefónicamente, te hago llegar la **URL** que hay que poner en la **ap... - CENTRALITA. Llama el usuario Óscar tras llamar a Álvaro de Diego y que éste le dijera que llamara y preguntara por al...
- Llama Mª Carmen, me conecto con Ayto. vemos fras. donde consta inversión sujeto pasivo y contabilización
Como según ... - Asistencia para generar un fichero de bases con indicador de rectificación para cancelar la confirmación de los mismos.
- CONSULTA ERROR SEGUROS SOCIALES
- Hola,
Ya hemos eliminado el informe técnico.
Por favor, continuar con el expediente e irnos comentando sihay a... - Sí, se autoriza para seguir avanzando en el trámite
- Buenos días,
Nosotros sí tenemos permiso para eliminarlo ¿nos autorizáis?
Gracias
Saludos - Buenos días,
Al ser un informe ya firmado, me genera el siguiente **AVISO** :
"El documento no se puede eliminar.... - Buenos días,
Por favor, podemos proceder a eliminar el informe técnico de recaudación firmado para poder generar ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Rocío porque no puede seguir tramitando en un expediente hasta que no sean firmados los ...
- Buenos días, no podemos acceder a la página de transparencia, da error 502. Adjunto pantallazo.
Muchas gracias y un ... - ¿Podrías volver a probar? El servicio esta levantado ahora mismo. Sino, nos conectamos y lo miramos.
Un saludo.
S... - Buenos días se me ha ido la conexión de las aplicaciones Geres y ATM
!image001.png!
Myriam Montouto
Tenencia de ... - Asistencia seguros sociales, retención judicial y cambio de puesto de trabajo
- CENTRALITA. Llama de nuevo el informático de la entidad que sigue sin poder acceder a la app Firmóvil. Me conecto nue...
- Conexión con Ayuntamiento, corregir errores fichero mensual de variaciones
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: eventoSeleccionar is not a f... - PAULA - Como imprimir un documento soporte de ingresos para justificar una subvención del 2022. Hablamos tambien de c...
- Buenos días , necesito que se quite el último cambio de titularidad que he hecho en IBI inmueble sito en c/Mejico, 32...
- CONSULTA CONTRATOS CONCEJALES Y SEGUROS SOCIALES
- Conexión con Ayuntamiento, error al actualizar versión de la aplicación.
- MARTIN - Asociar expt a facturas enviadas por FACE de comisiones bancarias - 2/2023..763 y 801
- No se a que información se refiere, pero cuando se graba un alta, en impresora se edita la hoja padronal de ese alta ...
- Buenos días Pilar,
Me podrías dar información de la hoja padronal para revisarlo?
Muchas gracias
Un saludo - En estos momentos la hoja padronal cumplimentada no figura asi como tampoco los certificados historico no aparecen t...
- Toda esa información es un lujo. Voy a hablar con urbanismo.
Son mercancías y escombros.
Muchísimas gracias.
A ver qu... - Te cuento, de la 2300017783, codigo de tributo 206 y EJERCICIO: 2023 / IMPORTE: 25.0 / OBJ. TRIB: CL\ CORDOBES EL, N...
- Buenos días Asun, desde la aplicación puedo ver esto que te mando, miro en la BD a ver si puedo averiguar algo más y ...
- Buenos días,
Al procesar un fichero C60 me quedan dos incidencias que no puedo solucionar dado que figura "la deuda ... - Asistencia para creación y envío de FDI tras errores
- Al seleccionar la opción de marcar Digito de Control de Sermoga, sale un error al generar las notificaciones para la ...
- Buenos días,
Necesitamos que modifiquéis en todas las plantillas, salvo las de EJECUTIVA los informes propuestas d... - LE CONFIGURO LA CONEXION FACE
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
El Ayto de Ciudad Real solicita la posibilidad de que GitWeb recupere los datos que los policías int... - Llama Begoña, tiene una fra. de Face a la cual le quiere adjuntar el pdf de esa misma fra., le indico la puede visual...
- Buenos días.
Te conteste ayer a las 13.53. Te adjunto el mail enviado.
No sé que pudo pasar.
Gracias por estar p... - Buenos días, M Carmen, he vuelto a poner los 15 días para no poder domiciliar, no me has contestado a la incidencia p...
- Buenos días,
Este año también proponemos cursos de formación lingüística para grupos en
colaboración con Fluentif... - Buenas tardes,
Se ha configurado correctamente el nuevo usuario.
Muchas gracias
Jon Sandes
<hr>
<p style="f... - Llama el usuario porque tienen problemas al intentar crear un usuario de una persona que trabajó en el pasado en la e...
- Asistencia para la carga del fichero generado con el programa en la plataforma del ISPA
- Asistencia en seguros sociales
- Hola,
Al realizar prueba de impresión solo de la primera página (recomendado) salta el error que adjunto - He desmarcado la opción de Realizar prueba de impresión solo de la primera página (recomendado) y he iniciado la impr...
- Buenos días.
Hemos realizado las operaciones indicadas por vosotros y , como podéis ver en los documentos de pago de... - Buenos días,
Me mandan desde atención al contribuyente esta incidencia:
Han hecho una plusvalía de un cotit... - Aplicar en 2023 ingresos. Unos se los han aplicado desde fra de recaudación pero lo han contabilizado al banco, le di...
- Adaptar un modelo de impresión de transferencias con formato especifico con cabecera y pie de pagina para sacar a la ...
- Con respecto a las beneficios fiscales del impuesto de IVTM necesitamos un select que dados un ejercicio y un código ...
- Buenos días,
En los expediente de comprobación limitada de RSI (parece que no se da en el resto de casos), al vi... - Error en el cuentalante.
Datos del Alcalde con fecha fin 1-6-2023
Alta de nuevo Alcalde - Le digo que operación tiene que hacer y como dar de alta la aplicación de ingresos 38900
- Buenos días,
en relación a la fecha de notificación nosotros no la añadimos a la hora de incluir al nuevo responsa... - Buenos días, el problema viene de la fecha de notificación que está asociada al responsable en la deuda, que es del 2...
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días Irene,
Sí está actualizado, pero por lo que veo el informe técnico que hay en el expediente 2023/RECA/... - Buenos días,
Al emitir el informe propuesta de compensaciones tributarias del expte 2023/RECA/03799, observamos qu... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas para agregar ciertos formularios a la plataforma
de hacienda.
Hay... - Anterior:

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Al tener la fecha... - Buenos días,
Al realizar consulta de autoliquidación con el CIF H13123724, la búsqueda no genera resultados (sin nin... - CENTRALITA. Llama el usuario Clemente que han realizado una instalación de la app en un móvil y nada más que intentan...
- Asistencia para generar listados de seguros sociales de cara a consultar cuota de los trabajadores
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- Para el pase a ejecutiva de las multas la aplicación tiene en cuenta la fecha de notificación. Y no tiene en cuenta l...
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- Asistencia a Belén con tema relacionado al ISFAS de un trabajador. Se configura para que se calcule perfectamente tan...
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- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149124 h... - Buenos días.
Con el usuario: cloud\guadalix5 Que pertenece a RAQUEL ROMERO.
Cuando se entra en GERES ..
A la ho... - Hola
Se ha procedido al borrado del certificado
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... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude en resetear unas credenciales para acceder al programa ATMGERES que no...
- ACCESO A DGT A TRAVÉS DE PID
- ALTA PARA ACCESO A DGT A TRAVÉS DEL PID
- Llama Josefina, consulta cómo contabilizar una operación por firma Convenio por encomiendas de gestión entre Aytos.
... - Hola, buenos días.
La nueva contraseña para el cloud\humanes es la siguiente:
HMN12072023@@@
Si os generas... - Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\humanes
Proporcionar una nueva contraseña valida
Mandar correo a l... - ALTA EN ACCESO A DGT A TRAVÉS DEL SISTEMA PID
- Solicitud de instalación del programa GERES en un portátil nuevo.
- DUDA TRASPASO ENTRE CUENTAS TRANSFERENCIA
- LICENCIA DE LA APP DE CONTABILIDAD Y DUDA PAGOS TRANSFERENCIAS BANCARIAS
- Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\puebla.rodrigo
PBLA.1589@@@
Clave: 1234
... - Buenos días,
Nos podéis informar el estado de esta incidencia del Portal del Empleado, hablasteis con mi compañero... - Accedemos al seguimiento de fichajes del trabajador ANTONIO ZAPLANA TORRES y comprobamos que no tiene la columna desc...
- Buenos días.
He detectado una incidencia con un trabajador (Antonio Miguel Zaplana Torres) en el módulo de Informe... - Buenos días, al igual que el trimestre pasado, algunas deudas la última liquidación por error se puso el período anua...
- Llama Antonio, está dando de alta el nuevo cargo 'La Concejala de Hda.' y le da error
Me conecto - ya ha dado de alt... - Consulta error en seguros sociales
- Buenos días,
Ok, en los próximos ficheros de F4, cuando tengáis algún caso me avisáis para revisarlo. - Renovación licencia de la aplicación.
- Asistencia para aplicar los ficheros de cálculos
- Al intentar sacar una copia auténtica del documento llamado "Decreto 162 Abono primer 50%" del expediente 2023-3743 s...
- CENTRALITA. Llama la usuaria y pide que le pasen con contabilidad, al no ser con ese programa, Inma del departamento ...
- Hemos estado teniendo errores con respuesta bases cuenta políticos en algunos trabajadores en estos días.
Tras revi... - Consulta sobre cómo grabar dos contratos en el perfil de un trabajador
- Buenos días:
He accedido al expte. tributario y al solicitar generar el informe-propuesta, aparece como opción Decre... - Asistencia en seguros sociales excedencia no comunicada por el juzgado y tratada como coeficiente de jornada inferior
- Buenos días.
He detectado una incidencia con un trabajador (Antonio Miguel Zaplana Torres) en el módulo de Inform... - Buenos días Jennifer, ya ha revisado Javier Torrijos el problema y no solo ha visto uno, sino varios, que ya han qued...
- Buenos días,
Por favor, nos podéis indicar si es correcto para poder dar por resuelta la incidencia
Muchas gracias - Asistencia en seguros sociales
- Consulta finiquitos y seguros sociales
- Llama Lidia, está cuadrando la cta. 573/8 y tiene que borrar 2 exptes. DRI grabados a mano que están duplicados
Ella... - Buenos días,
No lo quisimos eliminar porque no nos cuadraban los registros procesables ni los importes en ingreso... - ok, perfecto, vamos al lío.
Muchas gracias.
Informaros que todo el movimiento que hicimos de la Universidad Popul... - Buenos días, la corrección ya está disponible.
- Gracias por la aclaración. Voy a añadir la delegación.
Un saludo
AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD. Este mensaje y sus... - Buenos días:
Rogamos que den de baja los correos electrónicos del fichero adjunto.
De: soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días
Al intentar abrir vuestra página, nos da el error siguiente:
!image001.jpg!
Decirme que tengo ... - Buenos días, la corrección ya está disponible.
11/07/2023
- Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON Fecha de envío: 11/07/2023 16:41:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/01729
... - Buenos días Jenni, ya ha eliminado Javier Torrijos el fichero de fase 4, y cambiado a mano los levantamientos del fic...
- Al no estar aún la versión de la eliminación, nos solicitan eliminar el registro 18/2023 del libro de Actas y Juntas ...
- Asistencia en L13 tras resolución judicial de 55 días correspondientes al ejercicio de 2022. Error importe inferior a...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149120 h... - Asistencia en cuanto al devengo de la paga extraordinaria debido a los importes incrementados en diversos policías qu...
- ANULAR PLAZOS SEP Y REGULARIZAR
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149060 h... - Buenos días, necesito crear firmas nuevas. sería para alcalde y alcaldesa en funciones, no sé si es mejor una única f...
- Buenos días Marisa, con botón derecho sobre la referencia en el censo de ibi, pulsa en actuar sobre el inmueble, una ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149119 h... - Asistencia en ISPA 2023 y seguros sociales L13
- Buenos días.
Necesitamos sacar los ingresos del año 2022 del concepto presupuestario 33501 con indicación de nombre,... - Hola javi, buenos días, hoy que estoy más tranquilo estoy dando unas vueltas a la versión, una cosita que veo que es ...
- <br />
<br />
CIERRE DE LA CONTABILIDAD<br />
<br />
XML CUENTA GENERAL - Buenos días.
Para actualizar el certificado, necesitamos que nos adjunten el mismo (en formato .pfx) con su corres...
Llama el usuario porque ha solicitado la renovación del certificado SSL para la sede electrónica. Ya se lo han faci...- Gracias Tomás.
María Antonia no puede hacer la delegación porque no puede acceder a CoEx para hacer la delegación. N... - Buenas, me solicitan desde Recaudación que por delegación de la Tesorera, que está de vacaciones (y no puede añadir l...
- CLARA - Contestan de FACE solicitando una autorización para poder descargar las facturas. Me comenta que va a instala...
- CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria porque la solicitud de antes realizada y verificada indica que no es con el pro...
- Llama Belinda, consulta para hacer reintegro de una nómina de un expte. ADOPR contabilizado por un global
Hará reint... - Sep con todos los plazos exentos - se le han puesto activos
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149108 h... - Asistencia en seguros sociales y en diferencias en el cálculo de finiquitos de forma conjunta a la nómina debido al p...
- Buenos días de nuevo Cristina,
Ya puedes volver a bloquear con los 15 días las domiciliaciones.
Cuando se incorpore... - Mari Carmen, según conversación telefónica, he quitado los 15 días mínimos para las domiciliaciones a la espera de qu...
- Buenos días.
En ocasiones anteriores que hemos tenido necesidad de eliminar o reflejar datos de domiciliación en d... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149092 h... - QUEREMOS QUE LOS DOCUMENTOS QUE PONEMOS A FIRMA DE LA NUEVA PRESIDENTA DE LA MANCOMUNIDAD PASEN PRIMERO POR EL VISTO ...
- ADJUNTO ERROR
Llama el usuario porque tiene algunas dudas a que un trabajador tiene permisos pero no puede ver ciertos expedien...- LORENZO - Dar de alta al alcalde nuevo para que se pueda generar el fichero XML 2022
- Dudas promedios aguas
- Tiene un movimiento en la tarjeta que pone abono y me pregunta a mí que como lo contabiliza, es un gasto.
El Alcalde... - Buenos días,
He eliminado el informe propuesta para que se vuelva a generar, en principio, si en este informe prop... - Buenos días:
He podido generar el Decreto, pero sigue faltando parte del texto del Informe-Propuesta, por lo que o b... - 



- Asistencia en seguros sociales con 2 trabajadores con bases inferiores al mínimo en determinados tramos. Genero los I...
- Buenos días, con la información que nos envían es difícil saber qué ha pasado, no hemos tenido más incidencias al res...
- Consulta sobre cómo consultar los expedientes de ejercicios cerrados.
Modificación varios exptes. mal contabilizad... - Alta cargos nuevos
Tenemos un par de expedientes que no permiten seguir tramitando, con el procedimiento de atmconta2, lo curioso es q...- Al imprimir certificado de empadronamiento de habitante, salta mensaje de error.
Compruebo los movimientos del habi... - error en envío del CCC de corporación de los seguros sociales de junio 2023
- Error validación seguros sociales junio 2023
- Conexión con Ayuntamiento, error fichero de bases "mensaje de ruta SILTRA "
Incidencia en soporte de aplicaciones p...
Llama la usuaria porque a la hora de intentar hacer la descarga de facturas de face (a parte de tardar mucho) cuand...- ¡Buenos días!
Os escribo desde Evelb, somos la nueva empresa adjudicataria en el
Ayuntamiento de Soto del Rea... - AL INTENTAR GENERAR EL FICHERO DE BASES DEL MES DE JULIO., SALTA EL MENSAJE DE ERROR QUE ADJUNTO EN FICHERO.
LLAM... - Hola,
Respecto a los expedientes 2023/GT10676 Y 2023/GT10832, veo que están pendientes de firma, habéis podido gen... - Buenos días,
Por lo que veo en el expediente 2023/GT011246 en la parte superior del encabezado no se ha especifici... - Hola de nuevo Cristina,
Es que todas estas liquidaciones están emitidas para notificar el día
02/05/2023. No tiene... - Hola Miriam, mira, te adjunto capturas de pantalla para que veas 3 de los ejemplos que me has mandado, las notificaci...
- Buenos días,
Así a bote pronto, te puedo decir éstas, que las he mandado actualizadas por e-mail:
- 2300005065
... - Creo que entre hoy y mañana, sino, ya sería para el lunes.
Un saludo. - ok cuando será la actualización?
El mar, 11 jul 2023 a las 10:37, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Jordani, la incidencia está solucionada, en cuanto se ponga nueva actualización podréis acceder al gestor...
- Hola buenos días, seguimos teniendo problemas con la parte de ver el gestor
documental
El jue, 6 jul 2023 a las 9:13... - ROSA - Aplicacion 1622.6220100 tiene un expt. en fase A que retine el credito - borrar
- Acabamos de corregir el error.
- ERROR EN LA SEDE AL GENERAR LA TASA CON EL EPIGRAFE 1.A ACTUACIONES CON PROYECTO TEC. REQUERIDO.
Nos han informado d... - Comunica la falta de documentación en la migración de datos de multas tráfico.
Adjunto correo. - ->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.4) - No disponible o externo
Fecha/Hora: 11/07/2023 / 11:43
Descripción:
en Sys... - Cambio el estado a varias fras de pagadas a conformadas, estan relacionadas con la incidencia #149042 del ACF nº 3 e...
- Problemas con el cuentalante. Tiene fecha fin 1-6-2023
- Buenos días Miguel, nos escribe una trabajadora motivando un problema con el programa, el tema es que en su portal de...
- Buenos días,
Los errores en relación al programa de SILTRA deben contactar con la Tesorería General de la Segurida... - se adjunta pantallazo
- Llama Ana, me conecto y vemos GFA PIR 2022: aumento previsión gastos e ingresos para 2023 en la partida del arquitect...
- Solicitamos el alta en PID DGT
- Asisntencia a Montse en relación a los trienios de concejal y a Emilio en temas relacionados con seguros sociales.
- Había uno pendiente en validado.
- CENTRALITA. Vuelven a llamar de San Clemente, el alcalde, que le sigue sin funcionar la app Firmovil. Me conecto con ...
- Buenos días,
Hemos dado de alta a Sergio Martin Conde en las aplicaciones de Registro y CoEx:
Usuario: SMARTIN
... - IRENE - No me esta pintando bien la modificacion de credtio por transf. en la aplicacion 932.22799 - Pte de revisar c...
- Ya he conseguido arreglarlo.
Gracias de todas formas.
- Gregorio Vega -
Auxiliar Administrativo
Ayto. Valdepeñas ... - Preparando los ficheros para enviar a ejecutiva, he dejado en la relación de deudas nº 1108 14 deudas en voluntaria. ...
- Buenos días,
Me habéis mandado un correo que dice prueba.
Qué tengo que probar?
Un saludo
Rosa María Casa... - Problemas con las consultas a Atex - ya les he pasado información al respecto de como gestionar el alta del PID.
A... - Buenos días de nuevo, tras consultarlo con los compañeros, me indican que esa plantilla no está configurada para pasa...
- No al dar imprimir sale este mensaje. Nunca le hemos dado a donde nos decís normalmente esta enlazado con nuestro reg...
- Buenos días, el mensaje de aviso, le indica que debe usar la operación con botón derecho sobre la remesa "Enviar por ...
- Por favor necesito la clave de acceso al programa. Llamar al número móvil o al fijo 967 43 40 81 antes de las 14:00 h...
- Buenos días Rosalía, ya lo tienes hecho.
Un saludo - 230009010831 NO SE APLICA EN EL C60 POR ENCONTRARSE EL DEBITO FRACCIONADO EXPT. 383/2023
PODEIS APLICARLO AL ÚLTIMO... - NECESITAMOS APLICAR BONIFICACION EN SEPT DEL 2022
- Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 11/07/2023 11:44:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/... - Urgente. Problema sin resolver de la factura de este Proveedor, me indica además esto.
Buenos días María Luisa,
He... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149066 h... - Asistencia para vincular CCC a un trabajador en su ficha de datos profesionales
- Asistencia relativa a las remesas bancarias tras el rechazo por parte del banco a la hora de procesarlo. El banco no ...
- 
- Movimientos Ibi Urbana 2023 no actual Padron 2023.
- Buenos días,
Hemos ido hacer diferentes transferencias y nos hemos dado cuenta que no nos dejan cargar el XML po... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149061 h... - Asistencia para generar remesa bancaria, contabilización y excedencias
- El fallo de impresión es que en esta Tablet tienes que darle a configuración y posteriormente se imprime en pdf. En l...
---------- Forwarded message ---------
De: Beatriz Caceres <b.caceres@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 11 jul 2...- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149056 h... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días, no se me ha resuelto la incidencia, me dice "clave
caducidad errónea" agradecería su ayuda, atte., Juli... - 
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149052 h... - Asistencia para la corrección de errores en el cálculo de la nómina del mes de junio y la generación correcta de los ...
- ISABEL - CAMBIAR PTE Y APLICADO DEL EXPT. 2/2023...528 MUTIAPLICACION
- Hola Mari Carmen!, pues verás, ahora estoy yo de vacaciones hasta el día 17, así que lo tendremos que ver en agosto!
... - 
Nos solicitaron asistencia el día 19/05/2023 09:29, les indicamos que hablas... - tiene un pago a justificar que registra por el bruto, quiere hacer la R pero al llevar descuentos y no haber hecho an...
- CENTRALITA. Llama el informático de la entidad con una mejora en el programa que propone el nuevo Secretario. Quiere ...
- Consulto la cuenta 457 en el balance y es igual a 0. Pero el histórico reconocimiento acreed. por devol. ingesos ROE ...
- Seguros sociales
- Buenos días,
Estoy dando de alta a varios trabajadores, y por ejemplo en la pestaña
de *DESCUENTO*, al incluirle... - Dudas códigos basura e ivtm
- De donde salen los cálculos para los datos no presupuestarios
La mando a consultar los cálculos en el manual de haci... - MERCEDES - FICHERO 2º TRIM. XML 2023 / EN LA PLATAFORMA NO COGE EN LOS PAGOS CERRADOS EL IMPORTE DEL CAPITULO 48 / ME...
- ANA - HUELLA DIGITAL EN EL EUIPO DEL CLIENTE – YA SE ESTAN DESCARGANDO LAS FACT.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - DUDA CONTABILIZACION MULTA
- Sacar cartas de pago de Security ya en ejecutiva fecha de pago hasta 30 de julio y sacar con el 5% de recargo
- El cliente confirma que ya puede acceder al padrón.
Comentamos que nos vuelva a contactar si tiene cualquier probl... - Buenos días,
Me sale este error al abrir GERES.
Un saludo,
Laura Márquez
Dpto. Tesorería
Tlf.: 918 84 ... - Buenos días Mayte,
La contraseña de esta sesión del Cloud no estaba caducada, faltan 101 días para su caducidad, d... - Buenos días, al usuario 17: cloud\bustarviejo17, le ha caducado la contraseña. Nos generáis una nueva, por favor?
... - Llama Eva, tiene ADOPR sin descuento IRPF (lo han metido a posteriori en la P y en la R), la fra. tiene el descuento ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: divGaleriaGrid... - CONSULTA MODULO GESTION DEL INMOVILIZADO
- Buenos días,
Hemos detectado que el expediente nº 2022/04899 está en ejecutiva en ATM, aunque ha sido abonado por e... - DUDA CONTABILIZACION FACTURA PA DEL AÑO ANTERIOR
- Buenos días, me comunican desde la Tesorería Municipal la siguiente solicitud, por favor si es posible indicarnos cua...
- Buenos días,
la nueva clave de acceso es: 427453 - 785956 - 476F63 - 34553D
Atentamente.
Begoña Pérez - Buenos días,
la nueva clave del programa es : 574C6B - 70452B - 447A6C - 7A673D
Atentamente.
Begoña Pérez - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149028 h... - Asistencia para incorporar profesionales al trimestral del IRPF
- Buenos días.
Añadimos de nuevo las imágenes
En la gestión de expedientes :

- ISABEL - Instalar la huella digital en el equipo del cliente - Se estan descargando las 64 fact. pendientes.
- Dudas filtros bonificaciones IBI urbana
Adjunto correo con la explicación.
---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: jue...- Buenos días
Al ir a meter la licencia de Geres nos dice este mensaje.
Un Saludo
Cristina Llorente Vit... - Al generar los ficheros de Sermoga no actualiza la letra que le tiene que aparecer genera el código
I001 pero no sa... - Le he pasado la información a Marcos para que vea el certificado a renovar.
Adjunto documento
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 149009 h... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días,
Este mes aún no tenemos casos porque no hemos aplicado los ficheros de cobro. Por ejemplo, la aplicaci... - Buenos dias
Solucionado. Muchas gracias por su ayuda y buena jornada
Un saludo
10/07/2023
- Buenas tardes, ya la tienes eliminada.
Un saludo - Anular por favor la remesa 1437. Gracias.
- Bienvenidos todos a esta casa y espero que disfrutéis tanto como yo.
El lun, 10 jul 2023 19:21, Juan Soler Hernánd... - Bienvenidos todos a esta casa y espero que disfrutéis tanto como yo.
El lun, 10 jul 2023 19:21, Juan Soler Hernánd... - Con satisfacción anunciamos los nuevos integrantes que se unen al equipo de
ATM Grupo Maggioli para potenciar aún má... - Buenas tardes,
¿Cabría la posibilidad de que eliminásemos el informe técnico de recaudación que se ha generado y f... - Soluciono errores en los seguros sociales de 2 trabajadores en situación de baja por IT.
- Buenos días Francisco José, ese es un error de la consulta a atex por el exceso de consultas que se hacen a la vez, v...
- Hola buenos dias, Soy Francisco José, Informático del ayuntamiento de Navacerrada y de apoyo a Ricardo en el Boalo, R...
- CENTRALITA. Llama el usuario Ignacio porque siguen los problemas en la entidad, no pueden ver puntualmente facturas e...
- Hola Cristina,
dice mi compañera que no ha tocado nada que estaba esperando la devolución del primer plazo para an... - Asistencia para comprender los cálculos del programa en las bases de cotización para explicárselo a la trabajadora ya...
- Buenas, no me valen esos casos ya que son de hace unos meses. Necesitaría ver un caso actual y pueda ver el estado de...
- Hola, pues tenemos bastantes casos. Algunos que ya ha solucionado Lourdes tal y como le explicó Isabel Lázaro y otros...
- Buenos días, sería necesaria conocer algún caso concreto, porque si hay deuda pendiente en el procedimiento se deberí...
Hola OTMAR GIGLIO, buenas tardes.
Tras analizar su incidencia le comento que debido al estado de la devolución (Si...- Buenos días
Necesito modificar el texto que se incluye al registrar una devolución y no se como hacerlo.
He adjunta... - Llama David, quería hablar con Ana pero está de día libre, ha recibido un escrito/aviso de Hda. en el que se le indic...
- DUDA RC's Y PROYECTOS DE GFA
- CENTRALITA. Llama la usuaria nerviosa porque está intranquila ya que en el Ayuntamiento, tanto la sesión del Cloud Gu...
- Asistencia para la inclusión de profesionales e importes
- CLARA - No recibe facturas de FACE - Certificado caducado - Copio la huella en el equipo del cliente y envio la clave...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: divGaleriaGrid... - Buenos días Belén, ya la tienes eliminada.
Un saludo - Hola buenos días solicito sea anulada la remesa nº 1431
Un saludo - Asistencia para el alta del alcalde en el ayuntamiento tras comprobar la clienta que fue dado de alta en Sistema Red ...
- Buenos días de nuevo, hemos comprobado que habéis eliminado correctamente el cargo y generado en 2023.
Damos por res... - Buenos días, Inma, el cargo lo podéis eliminar vosotros, con botón derecho eliminar, se quedará como rechazado, no de...
- Buenos días
Gracias por la explicación, pero necesitamos que anuléis el cargo 244 año 2022, y así poder hacer un n... - Buenos días,
Se podría hacer al generar padrón, tiene la opción, Tasas y precios públicos - Padrón - Directorio de... - Cliente pregunta porque el programa no aplica un descuento y es porque no llega al mínimo
- Buenos días,
no podemos saber si os va a llegar algo por editran, lo lógico es que el que te ha llegado es el que ti... - Buenos días, el día 05-07-2023 se cargaron los recibos domiciliados del padrón de IVTM en el banco, tengo ingresos y...
- Tiene una diferencia de 8,35 euros que le digo que lo cuadre con los cobros o pagos no presupuestarios
- Buenos días de nuevo Miriam, ¿me puedes mandar más ejemplos por favor?
Gracias - Buenos días,
Esto no es la primera vez que pasa, y además no ha pasado solo con
liquidaciones del Ayuntamiento. Ha... - Buenos días de nuevo, he comprobado el ejemplo que me has dado y tiene fecha fin de pago 20/06/2023, si ves el numero...
- Buenos días Cristina,
Pues Caixabank seguro, porque ni con el pago on-line ni con el tpv que
tenemos aquí se puede... - Buenos días Miriam, ¿Sabrías decirme si solo pasa en un banco, o es en todos??
Gracias
Cristina. - 
- Asistencia en seguros sociales en trabajadora con diferentes coeficientes de parcialidad en un mismo contrato
- Buenos días Laura,
Hemos revisado todos los epígrafes de la autoliquidación y no se ha modificado nada desde el dí... - Necesitamos sacar las deudas de este expediente y dar los recibos sin recargo ni intereses porque se trata de un erro...
- Hola, darle de alta con el correo electrónico
economia-hacienda@elvisodesanjuan.es
Un saludo
El 10/07/2023 a las ... - Buenos días,
El usuario para Carmen Ramos Ortiz (MCRAMOS) con DNI: 76250959W, ya existía en la base de datos.
No ... - CENTRALITA. Llama el usuario que desde la semana pasada tiene problemas a la hora de firmar con ATMGERES actas de con...
- Asistencia para la generación de los costes de trabajadores correspondiente a 2022
- CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria esta vez para que se le enseñe a crear usuarios nuevos para acceder a la aplica...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Hola Álvaro, buenos días.
A Marisa le sigue pasando el problema de la semana pasada al descargar facturas desde GE... - Clientes consulta errores seguros sociales y contratos, no han cotizado las pagas extras de un trabajador desde enero...
Hola Juan Manuel, buenos días
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión.
Hemos realizado comprobac...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
a... - Le entran fras de face a Gestiona pero no a la conta.
Tienen que instalar el nuevo certificado y poner la huella en ... - Buenos días,
¿Habéis podido proceder a generar el decreto de forma manual? ¿Necesitáis ayuda?
Saludos - CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria porque no entiende cual es el problema, pero le sigue saliendo mal. Me conecto ...
- Bonificaciones IBI
- QUIERE CAMBIAR LA CONTRASEÑA DE ACCESO A ATMCONTA
- Llama Mari, que no le sale el cargo de un concejal en un doc. ADO
Me conecto, el cargo lo tenía duplicado en las mi... - solución al error en los seguros sociales
- CENTRALITA. Llama la usuaria Rosabel con dudas en un documento de un expediente. Me conecto con ella y vemos que el d...
- Llama Yolanda, quiere cambiar la cta. de la reposición de fondos del ACF nº 6 ya lo ha hecho en varios exptes., que h...
- Buenos días:
Necesito sustituir el actual logotipo de la Gerencia Municipal de Urbanismo (GMU) en la aplicación A... - SUBIDA VERSION 10.07.2023 PARA RESOLVER FICHEROS DE SALARIOS DE TRAMITACION.
- Asistencia en la cotización y generación de salarios de tramitación. El programa a la hora de generar los ficheros de...
- Buenos dias, mi compañera de Intervencion de ingresos, a la hora de
contabilizar el Cargo 39/2023 de Multas de Traf... - Consulta IRPF
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Lope,
Disculpa ya están configurados los expedientes de Recaudación para Villamanta.
Voy a proceder...
---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: lun, 10...- BERTA - Listado de derechos pendientes a 31.12.2022 - de la aplicacion 115 saber que terceros son los que quedan pend...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 147893 h... - sdafsdfasd
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANENCIA Fecha de envío: 10/07/2023 12:05:41
Nº de expediente: ATMGM/2023/01967
Objeto... - Le adjuntamos las imágenes.
- Hola de nuevo.
Tampoco vemos las imágenes 1 y 2 a las que hacéis referencia.
Podéis mostrar esas imágenes de nu... - VARIOS SEPT
- Copio simulación pto 2023 para hacer los cambios antes de confirmarlo
- No puede cambiar la cuenta desde rectificación de apuntes.
No sigue los pasos que le indique con el ejemplo que le p... - Consulta error en L13, había grabado mal la causa de desempleo
- Se ha hecho un cambio de concejales y no se como tiene que entrar la concejal de personal para validar, he cambiado e...
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DON SERGIO MARTIN CONDE.
NIF. 70359226H
e-mail: medioambiente@elviso... - 2023 Equivalencias XML trimestral
2022 Recursos de otros entes
2022 Verificaciones punto de las economicas 4 y 7 c... - Buenos días, lo miramos y les decimos algo.
Un saludo. - Buenos días, adjunto el fichero que da error.
Muchas gracias
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntam... - Necesita ayuda para asociar una aplicación presupuestaria del ejercicio corriente a una factura del ejercicio anterior
- Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias de la paga extraordinaria
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le hagamos todos los cambios de la nueva corporación. Le indico que no hay ning...
- CENTRALITA. Devuelvo la llamada (x2) a la usuaria Carmen porque no podía acceder a un expediente. Me indica que ya lo...
- CLiente llama porque no le cuadra el IRPF de Junio, le recalculo todo de nuevo y ya le cuadra
- MARTIN - Facturas con trámite M03 no impiden su contabilización de las fases correspondientes. Se deja el trámite cor...
- Gracias
Un saludo
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El lun, 10 jul 2023 a las 9:33, Javier Zaldivar (<
javier.zaldi... - Gracias
Un saludo
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El lun, 10 jul 2023 a las 9:33, Javier Zaldivar (<
javier.zaldi... - Gracias por la info
!Una empresa del Grupo Maggioli!
Javier Zaldivar Penide
Director Financiero
C/ Poeta Joan Mara... - Gracias por la info
!Una empresa del Grupo Maggioli!
Javier Zaldivar Penide
Director Financiero
C/ Poeta Joan Mara... - Buenos días,
Os recuerdo que los *días 20 y 21 de Julio* tendrán lugar las *auditorías
de AENOR sobre las ISO 900... - Asistencia para la grabación de una suspensión de empleo y sueldo grave (la SS recoge dos tipos la leve conlleva coti...
---------- Forwarded message ---------
De: Felipa Rincón Suárez <f.rincon@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 7 ju...
Hice varios intentos pero al final me dejo modificar el titular.
Gracias
- Buenos días Javier, ¿Podrías probar de nuevo?
Gracias! - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 148764 h... - Asistencia en Seguros Sociales
- Cliente pregunta cómo se graba un préstamo en el programa
- \\synology\Ingenieria\TD71\PM_CE\Instalacion\20230707_Tramitacion_PL_PORTAFIRMAS
Actualizar en SB a partir de las ... - Devolución de recibos domiciliados.
Apunte: 0000272577
Documento de pago: 5000828823
No se ha podido anular el c... - Buenos días José Manuel.
Ya se han renovado las contraseñas de los clouds 08, 20 y 24. Hemos establecido las misma... - Buenos días, necesitaríamos que habilitaran de nuevo los siguientes usuarios CLOUD, que se usan para CONTABILIDAD:
... - Asistencia en el cambio de coeficiente de parcialidad tras proceso de estabilización. Le explico a la clienta los esc...
- Solicita ayuda para generar el fichero de morosidad
- Hola Alejandro.
En cuanto a esto que comentas "Al dar de alta los permisos para ese rol me doy cuenta que idependien... - NURIA.- Diferencia entre los formularios F.1.1.9 Y F.1.1.8 - Falta cumplimentar la casilla de los pagos pte de aplica...
- Buenos días,
Adjunto remito un pantallazo, del 111 2º Trimestre del IRPF de la Mancomunidad.
He visto q... - Buenos días,
Debes actualizar el programa, recalcular dichos trabajadores para posteriormente enviar de nuevo el ... - En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de
protección de datos, le informamos de que ... - 
- Asistencia para la rectificación de L09 correspondiente al mes de agosto de 2022 para su transformación en L90
- Tenemos varios usuarios cloud que nos indican que la contraseña está caducada. ¿Podéis reactivarlos?
Muchas gracias
... - Cliente consulta la ubicación dentro del programa de las firmas de la entidad
- Rosa nos solicita que realicemos los trabajos de configuración para la descarga de facturas de FACE. Han hablado con ...
- Asistencia en seguros sociales
- Perfecto, millones de gracias.
Por mi parte solucionado :)
¡Qué tengáis buen día!
Hola JENNIFER BRAVO CANTERO, buenos días.
Tras analizar tu incidencia te comento que ya hemos realizado las mo...- Buenos Días,
Me gustaría que me dieran acceso a este programa, a la parte del Patronato (ya soy usuaria de la parte ... - NECESITAMOS TENER LA INTEGRACION DE GESTIONA CON ATMCONTA
- revisión aportación cuota trabajadores, no le cuadraba por no regularizar una baja de Mayo
- Buenos días,
Hemos emitido por error las NÓMINAS de Junio de 2023 de DOS TRABAJADORES ya que se elaboraron hasta e... - Envía el siguiente email:
Buenos días Alejandro,
Necesitamos dar de alta a un nuevo usuario en el aplicativo de... - Asistencia a Jose Ramón de la delegación para la generación correcta de un finiquito tras la modificación del tipo d...
- Cancelación de un PJ antes de llegar a la fase R. Le indico como hacerlo
Rectificaciones en ACF fase de reposición... - Quiere cambiar las denominaciones de económicas y de aplicaciones presupuestarias.
También las cuentas asociadas - CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen con problemas a la hora de acceder a un procedimiento en Sede. Me da conexión y v...
- Recibo llamada de Carolina de que no pueden enviar documentos a firma electrónica. Me pone en contacto con el informá...
- Buenos días,
Os recuerdo que los *días 20 y 21 de Julio* tendrán lugar las *auditorías
de AENOR sobre las ISO 900... - Buenos días, existe una discrepancia entre fichero y factura que debería solucionarse.
Cuando puedan, pónganse en co... - A mi me acaba de salir el mismo error
Tenencia de Alcaldía Santo Domingo
Ayuntamiento de Algete
91 622 04 06
91 620 ... - Buenos dias,
Al interntar sacar certificados de empadronamiento me da este error, es urgente, gracias.
!image001.... - Gracias!
Procedemos al cierre de la incidencia
Saludos - Buenos días sí esta todo ok.
Mª Ángeles Gil Merino
Auxiliar Administrativo
RENTAS Y ACTIVIDADES/Delegación de Hacien... - Buenos días,
Por favor, nos podéis confirmar si ya esta todo correcto.
Gracias de antemano
Saludos - He añadido el tamaño del campo observaciones de la multa para que no tenga límite.
Sale con la siguiente versión de... - DUDA DEVOLUCION DE INGRESOS
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 148369 h... - Buenos días, acabamos de cambiar la configuración del TPV con la configuración que nos habéis indicado.
¿Podéis prob... - Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos - RUEGO SE PONGAN EN CONTACTO PARA SUBSANANR ERROR EN ENVIO DE SEGUROS SOCIALES DEL CCC DE LA CORPORACIÓN. SALUDOS Y GR...
- Asistencia ante la diferencia entre el permiso sin sueldo y la excedencia voluntaria
- Buenos días, muchas gracias por informar, damos por resuelta la incidencia.
Un saludo. - Buenos días,
Ya hemos procedido a hacer la compensación manualmente y ha entrado el cobro sin problema.
Un saludo
... - Consulta excedencia voluntaria en el programa
- Buenos días.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Griñón.
Necesit... - Buenos días,
Hemos comprobado el expediente y ya sale bien en ambas paginas.
Muchas gracias
Un saludo
!image002....
08/07/2023
- Hola a todos
Ya está la nueva versión de redmine que corrige los bugs y mejora la
seguridad.
Al final no he te... - Hola a todos
Ya está la nueva versión de redmine que corrige los bugs y mejora la
seguridad.
Al final no he te...
07/07/2023
- Buenos días, <br />
<br />
Os comento, aunque esto ya lo hemos visto en alguna ocasión y p... - Hola,<br />
Las siguientes deudas constan en estado SUSPENSION y necesitamos que se cambien a estado EXP_DERIVACION_... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABGgAAABfCAYAAAC0uvE2AAAgAElEQVR4nOydeVxN+fvA3/cWSaTByJSpiyJLG...
- Ya lo tienes Lope.<br />
- El lunes lo vemos Olimpia, hoy ya no me da tiempo<br />
- 6º PLAZO SIN EMITIR EN UN ADMINISTRADO GONZALEZ VIÑAMBRES GUADALUPE
- BUENAS TARDES
INTENTO GENERAR UN BIEN, PERO NO ME LO PERMITE ATMGT, SE TRATA DE UNA CUENTA BANCARIA: 018263540200015... - Buenas tardes,<br />
<br />
Como bien dicen, el decreto se genera automáticamente, pero cuando hay casoso co... - Buenos días:<br />
<br />
El Decreto no lo generamos nosotros, debe estar diseñado en la aplicaci&oac... - Buenos días,<br />
<br />
Hemos procedido a quitar el rechazo de firma y elimar el decreto para que lo puede... - Hola rocio, ya lo tienes cambiado, ahora es expediente 2020/05769, boletin 111004121., débito 2010005567.<br /...
- Buenos días, Al grabar una denuncia del 2020 se ha duplicado el nº de expediente con otro boletín ...
- consulta fichero afi
- Buenos días, Tenemos un pequeño problema con los ingresos indebidos que se generan con las aplicaciones...
- Consulta programa y baja por IT paternidad
- Clave caducidad multas
- <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Haciendo un filtro de los expedientes con documentos pendientes de firma, he l... - Valdilecha - notificaciones embargos
- LIO CON CERTIFICADOS<br />
CAMBIO LA HUELLA EN LA CONFIGURACIÓN DE FACE<br />
LAS FRAS ENTRAN POR GERES, UNA... - Gracias!<br />
<br />
Procedemos al cierre de la incidencia.<br />
<br />
Saludos - Buenas tardes. <br />
<br />
Ya funcionan correctamente, gracias.<br />
<br />
Buen finde. - Buenos días,<br />
<br />
Por favor, comprobar que ya figura el campo y comentarnos si es correcto para pode... - CENTRALITA. Vuelve a llamar el usuario preguntando por las tareas de una usuaria que indica no están bien. Me ...
- Disculpar, <br />
<br />
Ahora ya debe de salir bien en ambas páginas<br />
<br />
Saludos - Buenos días <br />
<br />
Sale bien en la Pagina 1 pero sigue saliendo mal en la página 3<br />
... - Buenas tardes,<br />
<br />
Ya sale la Resolución con el importe en su línea.<br />
<br />
Por favo... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>En el Expediente 2023/RECA/04179 de Compensaciones a voluntar&iacut... - Buenos días, vamos a revisar este caso y en cuanto podamos le decimos algo concreto, un saludo.<br />
<br />
... - CENTRALITA. Llama la usuaria Carla (nueva informática del Ayuntamiento desde el pasado 01/07/2023) para que le...
- <p>Gracias Charo</p>
<p>Un saludo</p>
<p>De: "soporte"
<br />Para: "Juan Francisco Roldan Bleda"
<br />Enviados: ... - Hola Paco, ya está solucionado el Anexo IA5 Flujos internos<br />
Había 2 NIF de entidades receptoras ... - <p>Buenos días al general la remesa arriba indicada al dar imprimir me sale el mensaje "la remesa tiene notificacione...
- CENTRALITA. Llama el usuario Carlos con dudas sobre una firma de un cargo administrativo que no quiere que en un carg...
- <p>gracias lo veo </p>
<p> </p>
<p>saludos </p>
<p>El 07/07/2023 10:29 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: </... - <br />
<br />
Hola Javier, buenos días. <br />
Acceda a "GT -> Pluvalías -> Registro... - <p>Buenas tardes Pepe, </p>
<p>Ya me ha dejado acceder al programa de ATM.</p>
<p>Muchas gracias.</p>
<... - YA ESTA HABLADO
- Quiere informaci sería con licitaciónón para la gestión de la ejecutiva - ya le he inform...
- DUDAS SEP
- El usuario de consulta al padrón de IBI : Registro 6 ha sido bloqueado, por favor podéis arreglarlo . N...
- MERCEDES - PMP Y MOROSIDAD 2023
- En EXPTE PROPUESTA BAJA 2023RECA01936, el Informe técnico se encuentra finalizada la edición y firmado....
- Buenos días. Mediante correo electrónico os remitido 2 correos recibidos de la Diputación solici...
- <p>Buenos días. </p>
<p>Adjunto os remito dos correos enviados por Diputación sobre las rectificación en los fiche... - Buenos días,
Cuando se intentan pagar las liquidaciones que se envían por Notific@ o por correo certificado, dan e... - Error al sacar certificado historico-colectivo
- _______________________________________________________________________________________________________________ ->...
- Ayer me conecté con Mª Carmen y Nines para ver que le vuelve a salir dif. en la cta 413 en 2T<br />
Hay ... - <p>Buenos días,</p>
<p>El siguiente e-mail que os enviamos es para comunicaros que hemos detectado una vez ... - <p>A LA ATENCIÓN DE CRISTINA:</p>
<p> </p>
<p>HE VUELTO A DESCARGAR EL FICHERO DE LA PDA Y LO HE VUELTO A CARGAR CO... - <p>A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN</p>
<p> </p>
<p>HE CARGADO ESTE FICHERO Y AHORA ME HA COGIDO ALGUNAS LECTURAS... - Buenos días Ángel, vuelven a estar mal los ficheros de agua, te adjunto un documento con la explicaci&o...
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Uncaught ReferenceError: c... - anular plazo sep administrado
- Si, pues entonces es conveniente que le revisen el equipo por si tuviera problemas de conexión a la red.<br />...
- Sólo me está pasando a mí, de forma continua, no sé si puede ser de mi usuario<br />
<br... - Buenos días, hemos comprobado que no hay ningún problema, si le sigue pasando por favor revise si al re...
- Buenos días, hoy estoy constantemente teniendo que reiniciar la sesión, me aparece continuadamente &quo...
- Buenos días, me sigue apareciendo de forma continuadamente "No se ha podido reestablecer la conexió...
- Hola José Pedro, <br />
<br />
Perdona que ayer no te pude contestar, si te fijas en la configuraci&oac... - <br />
<br />
Hola <b> </b><a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/2746?project_i... - Buenos días. <br />
<br />
Hemos solucionado el problema y ya funciona todo correctamente. <br />
... - AL ACCEDER A LA APLICACION DE PMH con el USUARIO: cloud\provencio2 y la CONTRASEÑA: Prove.7887// salta mensaje...
- Buenos días. <br />
<br />
Hemos solucionado el problema y ya funciona todo correctamente. <br />
... - Buenos dias:<br />
El Ayto de Chiloeches no puede entrar en el cloud en ATMPMH.net, mienstras si puede entrar en con... - Buenos días. <br />
<br />
Hemos solucionado el problema y ya funciona todo correctamente. <br />
... - Buenos dias:<br />
Al igual que el caso anterior del Ayto de Chiloeches. No deja entrar en el cloud en el padron per... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Al hacer el cargo de los cotos de caza del ejercicio 2022 al devengarse a 31/12, se ha generado el cargo 244 añ...
- Buenos días<br />
<br />
Ya se ha resuelto la incidencia. Estará disponible en la próxima actu... - Buenos días, necesitaríamos tener más información, si se ha actualizado el word, si se ha...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE AZUTÁN Fecha de envío: 07/07/2023 12:03:02</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM/2023/01965</... - Buenos días, necesitaríamos por favor, el fichero que intenta cargar y le ha dado el error, hemos inten...
- <p>Buenos día Pepe, </p>
<p>Tal y como te he comentado nos sale mal las notificaciones en las remesa u... - <p>Hola, ¿habéis resuelto está incidencia?</p>
<p>Un saludo</p>
<p>-------- Mensaje reenviado -------- </p>
<p>Asu... - Consulta contratos y atrasos
- <span style="font-size:11pt"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Buenos días,</span></span><br />
<b... - Buenos días Pilar,<br />
Pruebe de nuevo a realizar la operación, si no fuese posible, por favor conte... - Buenos días, ¿sería posible que nos habilitaran la función "factura de ingresos"...
- Consulta bajas IT
- Consulta contrato
- Hola, disculpad por la insistencia, ¿cuándo podréis realizar los cambios? un saludo.
- Buenos días Mª Fe<br />
<br />
La nueva contraseña es: 6h8q2y9nW&7&<br />
<br />
... - <p>He llamado esta mañana porque no podemos conectar con el servidor remoto del programa de Padron de Habitant...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Hemos comprobado los fichajes de la casita de niños y no apa... - Consulta seguros sociales
- Buenos días de nuevo, creemos que el problema ha sido que las deudas estaban suspendidas en el momento de la r...
- Buenos días. <br />
<br />
El expediente 2023/RECA/03815 tiene firmada la RESOLUCION con fecha 14... - Buenos días, en el momento de firmar la resolución es cuando se hacen efectivas las operaciones que ind...
- <p>Hola a todos</p>
<p>A raíz de la futura actualización del Redmine desde la versión 4.0.1 a la última versión pa... - modificar un GFA iniciado en 2022 cambiar importes y añadir aplicación nueva todo marcando modificaci&o...
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<br />
<br />
... - Alta de la base de datos de contabilidad
- Pués disculpa, pero no me aparece, te mando una captura, no guarda lo añadido<br />
<br />
<img src="... - <p>Lo he añadido al lado del DNI TELEFONO Y EMAIL</p>
<p> </p>
<p>Me dices</p>
<p> </p>
<p>Gracias</p>
<p> </p>
... - Disculpa Carolina,<br />
<br />
Dónde lo has puesto, no los veo en la incidencia<br />
<br />
Gracias<br /... - <p>Buenos días:</p>
<p> </p>
<p>Os he puesto los datos solicitados.</p>
<p> </p>
<p>Un saludo</p>
<p> </p>
<p>D... - Buenos días Carolina,<br />
<br />
Veo que Guillermo no está dado de alta en los sistemas, entiendo q... - Hola Mar, esto ya lo tienes, he puesto las imagenes.<br />
<br />
Un saludo - Cierro consulta, están en contacto con Sergio Velazquez para la conexión de Gestiona con Atmconta
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- Hola Victor, buenos días,<br />
<br />
<br />
En relación con la información de las multas ge... - Conexión con Ayuntamiento para dar de alta al nuevo alcalde y asociar firma a documentos.
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<p>Un saludo</p>
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- Buenos días Ana Belén,<br />
<br />
Soy Íñigo, escalada como te comenté en la ll... - Era problema de permisos.<br />
<br />
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- LIDIA - DEVOLUCION DE EJERCICIOS CERRADOS DE IBI URBANA
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Error 500</p>
<p... - En la pestaña de Registro Retibutivo no es posible añadir más de uno o dos abonos salariales y extrasalariales.
En e... - consulta en los seguros sociales
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE SAN CARLOS Fecha de envío: 07/07/2023 09:52:35</p>
<p>Nº de ... - <p>Buenos días,</p>
<p>La incidencia está resuelta.</p>
<p>Muchas gracias¡¡ </p>
<p>---</p>
<p>Manuel Morales Pér... - No deja realizar la conexión en remoto,<br />
<br />
deja a la vpn pero no al servidor.<br />
<br />
<img ... - Consulta seguros sociales, error en trabajador con baja IT
- Buenos días Cristina,<br />
Los importes los veo ya correctos. Muchas gracias.<br />
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- <p>Buenos días, te adjunto el justificante de cobro que emití ayer para que veas que ponía 80€</p>
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- Núm. apunte: 272577 Resultado de generar el apunte: La comunicación bancaria ha sido procesada correcta...
- Buenos días! los expedientes tributarios están configurados para llegar a la notificación tras p...
- Buenos días de nuevo. <br />
<br />
No se sí es correcto pero he pasado el expediente a <strong>... - Buenos días. <br />
<br />
Salvo que se pueda realizar de alguna forma que no conocemos lo que nos indi... - <p>Buenos días. </p>
<p>De las notificaciones incluidas en el listado enviado más abajo, solo deben enviarse a notif... - <br />
<br />
Hola Laura, buenos días. Tras analizar su incidencia, le comento los pasos que debe segui... - Conexión con Ayuntamiento, no puede acceder a la aplicaión del PMH instalada en Clod, le sa...
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- Buenos días, El modelo "Impresión Órden domiciliación" no me deja espacio sufic...
- Hola. <br />
<br />
Le he puesto la licencia a los dos usuarios. <br />
<br />
Saludos. - ME LLAMA ANTONIO PARA QUE LE CONECTE LA BBDD DE DOMINGO PEREZ EN EL SERVIDOR 10
- Conexión con Ayuntamiento, errores en las bases de cotización de varios trabajadores en los segur...
- Buenos días, Hay que anular movimiento de devolución de c34 en una fianza que tenemos que devolver Gracias
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Hemos detectado que en la Carpeta Tributaria siguen apareciendo err... - Explicación por correo procedimiento de multas<br />
<br />
Adjunto correo enviado - Buenos días, Alex, ya están modificadas las fechas, por favor, echarle un vistazo y me decís si ...
- Buenos días, ya está solucionada la incidencia, disculpen las molestias.<br />
<br />
Un saludo. - Buenos días, !!!<br />
<br />
Genial, mil gracias un saludo. - Buenos días Rocio, ya lo tienes.<br />
<br />
Un saludo - <br />
<br />
Hola Fátima, buenos días<br />
<br />
El error ha debido ser un fallo puntual de cone... - Buenos días,<br />
<br />
Nos podría concretar si se trata de un error general o hansido puntual de e... - Buenos días Marisa, con botón derecho sobre la referencia en el censo de ibi, pulsa en actuar sobre el ...
- _______________________________________________________________________________________________________________ ->...
- <p>Buenos días.</p>
<p>El programa nos da un error al pasar la baja IT desde el fichero FIE recibido y no n... - Buenos dís Jonay,<br />
<br />
Perfecto, procedemos al cierre.<br />
<br />
Gracias<br />
Saludos
06/07/2023
- <p>Buenas Cintia,</p>
<p>Ya lo he hecho yo mismo, he eliminado el decreto y lo he vuelto a lanzar en los tres expedi... - <p>El resto han llegado, y lo que no se si estos se generaron antes de que el otro día hiciéramos los cambios del cir...
- Hola Jonay,<br />
<br />
Por lo que veo está pendiente de la firma de Kathaisa, es decir, está bien p... - <p>Buenos días,</p>
<p>Tengo estos tres expedientes que está pendiente que se enviaron desde hace di... - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/9938?project_id=P-GIT_WEB">MANUEL... - Buenos días, El apunte bancario 39841 muestra 2 incidencias en el cobro por domiciliación bancaria de l...
- Licencia caducada y actualización ATMGT<br />
<br />
78682F - 4E6F33 - 674370 - 30513D - Buenas tardes,<br />
<br />
Se ha eliminado el expediente 2023FRACC00510.<br />
<br />
Damos por finalizada ... - <p>Se elimina todo.</p>
<p>Un saludo,</p>
<p>El jue, 6 jul 2023, 11:22, escribió:</p> - Buenos días Jonay<br />
<br />
Veo que hay un documento adjunto al expediente<br />
<br />
<img src="data:imag... - <p>Buenos días,</p>
<p>Necesito poder eliminar/cancelar el siguiente expediente tributario 2023FRACC00510:<... - Gracias. Finalizamos<br />
<br />
Saludos - Si ok
- Buenos días Jordani,<br />
<br />
¿Podemos dar por finalizada la incidencia?<br />
<br />
Gracias<b... - Perdón me he confundido, no quería mandaros a vosotros el correo, podéis cerrarla
- <p>https://terminal.eadministracion.es </p>
<p>usuario 28: cloud\bustarviejo28</p>
<p>BusTar@@1122##</p>
... - Buenos días,<br />
<br />
entendemos la base legal que nos indicais, no obstante, en este caso no se han res... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAyUAAAEkCAYAAAAxV54TAAAgAElEQVR4nOzdeVxU1f8/8NdsMAPDvhiyKJtCK...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAjcAAAEPCAYAAAC+6eXzAAAgAElEQVR4nOzde1wTV94/8E+4JoBCBIQIRrmoW...
- <p>Buenas tardes, </p>
<p> </p>
<p>Las revisamos y os decimos. </p>
<p> </p>
<p>Gracias. Un saludo. </p>
<p> ... - <br />
<br />
Hola Laura, buenos días. A fecha de hoy 06/06/2023 12:16, estas son las notificaciones pendien... - Buenas tardes.<br />
<br />
En la próximna actualización se mostrará correctamente la domicili... - Buenos días, <br />
<br />
Desde CR se ha comenzado a utilizar la app movil, estamos probando, y veo qu... - Buenos días,<br />
<br />
Ya está configurado el CSV para que no quede solapado, quedaría de l... - <p><br />
Buenas tardes,</p>
<p>Necesitamos el certificado de la persona en formato .pfx con la clave del usuario... - Gracias, Finalizamos<br />
<br />
Saludos - Buenos días;<br />
<br />
Podéis dar por finalizada la incidencia.<br />
<br />
Gracias - Buenos días Carlos, <br />
<br />
¿Podemos dar por finalizada esta incidencia?<br />
<br />
Gr... - Buenos días. Al enviar documentos firmados salta un mensaje de error indicando que no hay conexión con ...
- error en seguros sociales, revisados
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <br />
Hola Francisco<br />
<br />
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión. <br />
Hemos ... - Ya pueden entrar los usuarios. Parece que ya va bien.
- GITWeb muy lento en GENERAL. No pueden trabajar los usuarios.
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - Hola, en el apunte contable de fecha 24-03-2023 con ref. débito 2300010763 hay que aplicar la reducción...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : UDBWWXUG2<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Atentamente.<... - ->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.4) - C:\ATM\ATMSOFTWARE_CLIENTE\ATMGERES\ATMGT_Negocio.dll ('file:///C:/ATM/A...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : UDBWSQYG2<br />
<br />
<br />
<br />
Atentamente.<br />
<... - Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : IDBWSNYG2<br />
<br />
<br />
<br />
Atentamente.<br />
<... - <p>Buenos días, el programa de nóminas me pide una clave de caducidad, si<br />
me la pueden facilitar... - Buenas tardes. Necesitamos obligatoriamente poner el sujeto activo en los expedientes de ICIO para poder resolverlos....
- ok, resuelto. Gracias
- Buenos días Tenesor, ya hemos corregido la incidencia.<br />
<br />
Disculpar las molestias, un saludo.<br /... - Buenas, El CSV no se puede validar , ni con el lector ni con el manual. La DGT sigue informando de esta incidencia. C...
- COMPARACIÓN Y ELIMINACIÓN DEL CALLEJERO<br />
<br />
- Buenos días de nuevo, para llegar a la notificación del expediente, hay que pasar por los trámit...
- Buenos días. <br />
<br />
Se quiere finalizar este expediente con la notificación del documento... - Buenos días, revisando el expediente que nos indican, vemos que no está finalizado el trámite de...
- <p> </p>
<p> </p>
<p>En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Contratos / AD. La llamo...
- Se ha solucionado el problema, ya ha podido firmarlas Arancha, gracias
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- Hola:<br />
<br />
Ahora no veo la opción de adjuntar. Lo envío por correo. De todas formas, el mensa... - Buenas Rafael, el error que adjunto no se llego a adjuntar correctamente. ¿podría facilitarlo?<br />
<... - Buenos días Isabel, ya tenéis las deudas eliminadas.<br />
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le deja crear un trámite en un expediente generado en ATMCONTA y crear ...
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- Buenos días Sonia, ya he cambiado los LSV, vuelve a generar fichero y enviar a tráfico.<br />
<br />
... - VICKY - COMO PODER BUSCAR UN APUNTE DE UN GASTO QUE NO ES FACTURA - ENTRAMOS EN LA PLATAFORMA PARA FIRMAR LOS 2º...
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- CECILIA - DEVOLUCION DE SUBVENCION DE EJERCICIO CERRADO
- Buenos días, no podemos acceder a contabilidad, ya que sale un mensaje que ha expirado la contraseña. P...
- Buenos días María José,<br />
<br />
Nuestro entrono de demostraciones <a href="https://demos.... - <p>Buenos días,</p>
<p>Adjuntamos información de Cl@ve para que verifiquéis la integraci&oacu... - error en los seguros sociales
- Buenos días <br />
<br />
El certificado ha sido importado a la nube correctamente. Comentaros qu... - ah, y el campo de devoluciones
- adjuto el pantallazo<br />
<br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAq8AAAK7CAYAAADcJmYQAAAgA... - Buenas, hemos probado por la pestaña de consultar cobros pero no nos aporta los datos que necesitamos.<br />
... - Hola Paco, disculpa no se visualiza en este ticket ninguna captura de pantalla <br />
Efectivamente, el Anexo I... - <p>Buenos días, te he enviado una captura de pantalla.</p>
<p>Administración, Intercambio de ficheros......., Inform... - Buenos días Paco, a qué formulario te refieres? es un formulario de la plataforma, entiendo, xq no me s...
- Da mensaje de error cuando intento crear una línea
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Factura. Es una factura ...
- Está duplicada con la incidencia https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/147960
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Descripción<... - Buenos días.<br />
<br />
Se ha creado la cuenta de correo indicada.<br />
<br />
La contraseña de ... - Ok, lo consulto con Tenesor y que él diga.<br />
<br />
Y al final el caso de la data de baja que da m&aacut... - Normalmente los clientes generan cargos de ejecutiva con todas ellas para que no se queden como bien dices ahí...
- <br />
Ok, y qué se puede hacer para que no me aparezcan ahí??? Es que sino se van a quedar colgadas a... - Buenos días Leti, no, no creo que tenga que ver, además de que esas deudas sin cargo no se pueden quita...
- Lo curioso es que en la data da más cantidad que en la propuesta, eso fue lo que me extrañó<br /...
- Buenos días Leti, las diferencias de importe se debe a las deudas que no tienen cargo y que no entran en las d...
- Buenas, necesito la clave para acceder a la aplicación. Saludos
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria que ya le han dado permisos los informaticos para que le pueda descargar el ej...
- Buenos días, Necesito que me déis de alta otro nuevo artículo para un patinete. el artícu...
- <p>Muy buena idea. Muchas gracias.
<br /> </p>
<p> - Gregorio Vega -
<br /> Auxiliar Administrativo
<br />... - Buenos días de nuevo, si las relaciones que quiere revisar son éstas de la captura de pantalla:<br />
... - <p>Gracias por la información, pero no me soluciona lo que pretendo, que es quitar de una relación de deudas para env...
- Buenos días, desde la ventana de deudas, en la búsqueda avanzada, pestaña de estados, hay una op...
- No veo que esté creado. <br />
<br />
es el 18.2- 5A CON IMPORTE 200€ QUE TIENE 3 PUNTOS Y HAY QUE... - Buenos días, ya lo tienes creado.<br />
<br />
Un saludo - Buenos días, necesito que por favor, me creáis un nuevo artículo pero sin puntos. Es para poder ...
- El cliente confirma que la aplicación ahora funciona correctamente.<br />
<br />
Se le comenta que, si vuelv... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAWcAAAAtCAYAAAByDKozAAAgAElEQVR4nOydd2Acxfn3P7t7/U6neuq9S5Zty...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAoEAAADJCAYAAABcx+iQAAAgAElEQVR4nOzdd5wU9f3H8ddsvd293gtXgKPcc...
- Buenos días, necesitaríamos tener más información, si se ha actualizado el word, si se ha...
- <p>BUenos dias</p>
<p>Sigue dando error, al abrir el word indica que el formato no coincide con la extension<br />... - Buenos días, le pediría por favor que intente instalar esta versión de protocolo, le adjunto el ...
- Eso es Daniel, hay que solicitar el pase a producción<br />
<br />
Un saludo<br />
- Buenos días, en el correo que me mandaron desde el servicio de caixabank COMERCIA GLOBAL PAYMENTS, indican los...
- Buenos días, realizadas las dos pruebas de test en entorno de pruebas hay que enviar al banco correo electr&oa...
- Buenos días, Podéis ampliarnos el campo de la pestaña de observaciones para que no tenga limite,...
- HAY UN ERROR EN LOS SEGUROS SOCIALES CON LOS POLITICOS QUE FINALIZAN EL 16/06, RAFAEL BARON YA ESTÁ MIRANDO DI...
- ATT. DE CRISTINA SALMERON Buenos días. La deuda nº 2200030901 tenía aplicados 3 cobros, los cuales...
- Buenos días<br />
<br />
¿Podrías cargar las imágenes?<br />
No las vemos cargadas<br ... - Buenos días<br />
<br />
Me ha llamado la encargada de Padrón de Torrelodones para dar de alta un nue... - LA REFERENCIA CATASTRAL: 4715101VK1641N0001QX ACTUALMENTE TIENE 11 TITULARES CON PORCENTAJES DISTINTOS. SE DEBER&Iacu...
- <p>Hola, eso hago. Pero acaba devolviendo un error, es decir la consulta finaliza y devuelve un error.</p>
<p>Gracia... - Buenas Rocío, es cierto que la consulta está tardando estamos viendo como resolver el problema, de todo...
- buenos dias, seguimos sin poder hacer nada
- no se puede aplicar fichero con multa. Referencia 011000019922
- Buenos días, otra vez nos falla la conexión con registro SIGEM, y aparece el siguiente mensaje: AVISO S...
- Estupendo, mil gracias <br />
<br />
Un saludo - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/8876?project_id=P-GIT_WEB">IRENE ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Lidia con problemas en documentos que han puesto a firma hace días a cargos firma...
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- CENTRALITA. Llama el usuario que no puede firmar documentos. Me conecto con él y veo que en efecto, en su band...
- Me conecto con Mª Carmen y Victoria, vemos consulta de cancelaciones de valores desde el gestor de consultas<br ...
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- Buenos días durante el día de ayer y la mañana de hoy Face está dando problemas de funcio...
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- CENTRALITA. Llama el usuario que no puede hacer nada con el programa, se ha quedado todo bloqueado. Me indica el usua...
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- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Factura. Es una factura ...
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->> ... - <p>Buenos días:</p>
<p> </p>
<p>En relación con el expediente tributario 2023/PAT/04046, apa... - Problemas acceso gt
- problemas documentación cloud
- <p>Hola!!</p>
<p>Estamos en espera, aun no os habéis puesto en contacto con nosotros sobre esta incidencia</p>
<p>S... - Hola buenos días. Tengo desde hace tiempo algunas incidencias que os quería comentar por si se pueden l...
- ERROR EN SEGUROS SOCIALES
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ana Belén, es nueva, y me indica que ayer estuvo hablando con alguien de ATM, no ...
- EN RELACIÓN AL EXPEDIENTE 2023PAD01553 CARGO MERCADO MARZO, ASIGNAR FIRMA AL CONCEJAL DE HACIENDA GUILLERMO AR...
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- _______________________________________________________________________________________________________________ ->...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Memoria. Necesita imprim...
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->> ... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>[*no se ha especifi... - Buenos dias, en el fichero de bases me sale error en los concejales que di de baja el dia 16/06/23. He llamado a la s...
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- Solicita mediante email que al final del Certificado baja por traslado de habitante se incluya el siguiente text...
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- No ven los documentos adjuntos le sale error de ruta <br />
Ayer lo arreglo Sergio y lo comprobo, funcionaba<br... - No se aclara como contabilizar un traspaso de fondos entre cuentas que le explico hace un rato Mayte.<br />
- Buenos días,<br />
<br />
¿Podemos dar por finalizada la incidencia?<br />
<br />
Gracias<br />
Sa... - <p>Buenos días, ya esta correcto .</p>
<p>Gracias</p>
<p>Un saludo</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Mª Teresa ... - Buenos días,<br />
<br />
Ya está modificada el pie de firma a : Concejala Delegada de Cultura, ... - <p>Buenos días. </p>
<p>Cuando podemos ver este tema? </p>
<p> </p>
<p>Es por ir configurándolo, cuanto antes.</p>... - Necesita dar de alta la hoja padronal calle Cuenca (de) 54 y la aplicación le indica que existen dos tramos. M...
- Cliente llama para saber como sacar listado en pdf para los seguros sociales
- Consulta sobre cómo obtener un certificado de un habitante que siempre estuvo empadronado en el municipio pero...
- Envía en siguiente email:
<div style="text-align:start"><span style="font-size:small"><span style="color:#222... - corrección seguros sociales
- Buenos días;<br />
<br />
En las deudas por multas pagadas con la bonificación del 50% que se abonan ... - Buenos días desde el Departamento de Desarrollo nos informan que este módulo está en el Roadmap ...
- MONTSE - Traspaso de cuenta operativa a cuenta imposicion plazo fijo
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- Por favor dime quien eres para ponernos en contacto contigo y ver si lo tienes solucionado.<br />
Un saludo - La nueva empresa de la ORA va a poner con código de barras las denuncias, neceitamos añadir un campo al...
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- Buenos días, A la hora de proponer de baja un recibo, necesitaríamos que nos implementaseis un nuevo su...
- Consulta errores en los seguros sociales
- Hablo con Jesús, la factura la volvieron a mandar. Quedo con el cliente que si vuelve a ocurrir lo vemos en el...
- PARA CONTRATO 505<br />
<br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAlwAAAA/CAYAAAA14xZtAAAOrUlE... - Buenos días,<br />
<br />
Gracias, procedemos al cierre<br />
<br />
Saludos - Se anuló la domiciliación del IBI en la fecha indicada 26/04/2021, pero vuelve a procesarse para los si...
- Cliente necesita saber el nuevo módulo de Ficheros FIE
- A la espera de la autorización sellada de eliminación de buzones y para evitar posibles accesos no dese...
- cliente necesita contraseña
- DUDAS SEP
- <p>Buenos dias. </p>
<p>He intentado grabar la escritura y no me deja sin ref. Catastral. </p>
<p>No puedo abrir la... - Hola Marta, como te dije telefónicamente, hay clientes en los que Hacienda les ha dicho igual que a tí ...
- <p>Buenos días. Por favor, llamadme que comentamos sobre este tema. </p>
<p>Gracias. </p>
<p>Rosa Mª Sánchez del Va... - Hola Patricia, ya está solucionado
- Hola Patricia, ya está solucionado
- Patricia hemos reproducido aquí la operación y vemos que nos sale el documento soporte, cuando puedas p...
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- <br />
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- <p>Buenos días:</p>
<p> </p>
<p>Sigue pendiente firma Concejalía de Hacienda, qué tengo que hacer?</p>
<p> </p>
<...
05/07/2023
- Buenos días, Creemos que Editran no está cruzando bien los datos porque nos están apareciendo al...
- <p>Buenas tardes, </p>
<p> </p>
<p>Sí, por favor. Es necesario que se manden a la mayor brevedad posible. </p>
<p... - <br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/8177?project_id=P-GIT_WEB">LAURA MORATO V... - _______________________________________________________________________________________________________________ ->...
- Crear dos usuarios atmgt
- Buenos días, <br />
<br />
En virtud de contrato de fecha 5/04/2022 tenemos asignada la tramitaci&oacut... - Buenas tardes,<br />
<br />
Ya están modificadas las plantillas que eran erróneas de los tipos de exp... - <p>Buenos días tras la modificación de los informes propuestas "se propone a la concejala delegada...
- Buenos días, los problemas de conectividad de hoy ya se han solventado.<br />
Sentimos las molestias.<br />
... - <p>No sabemos qué está pasando, pero así es imposible trabajar. Nosotros atendemos presencialmen...
- <p>Buenos tardes,</p>
<p>Necesito crear un perfil donde se habilite solamente para crear terceros en ATM... - Cambio de cargo y firma Concejal Seguridad Ciudadana
- Buenos días,<br />
<br />
Estoy intentando acceder al escritorio remoto de Rascafría para consultar l... - <br />
CENTRALITA - Me pasan llamada del usuario que no funciona firmovil, que al entrar y poner la clave del certif... - Buenos días, no nos aparecen los ficheros adjuntos, ¿Podrían añadirlos de nuevo?<br />
<... - Buenos días: Al cargar el fichero de recibos en voluntaria del Ayuntamiento de Badajoz, que es para poder gene...
- Buenas tardes Carlos, <br />
<br />
Tal y como te he comentao por teléfono, en el resto de expedientes ... - Buenas;<br />
<br />
Hemos probado con el expediente 2023RECA01960 y sigue sin incluir el mail, la cuenta ya l... - Hola Carlos,<br />
<br />
Por lo que veo, el informe de Providencia de Apremio está pendiente de firmar<br /... - Buenos días; Estamos teniendo un error al insertar los datos de cuenta corriente y el mail del interesado en l...
- Buenos días, tras consultar con el departamento jurídico la respuesta ha sido la siguiente:<br />
<br ... - <strong><img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABvwAAAOGCAIAAACvLaBJAAAAAXNSR0IArs4c6QAAIABJREFUeJzsn...
- Buenos días, se ha detectado que en el fichero 996 de AEAT emitido el 24 de Mayo de 2023 se ha incluido el pro...
- <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/1644?project_id=P-GIT_WEB">JAVIER... - por segregación Catastro, necesito dar de alta una nueva referencia Ibi, para calcular plusvalías por c...
- CENTRALITA. Llama para que le indique lo hablado con Raul de El Picazo. Le indico lo que he hablado con él, qu...
- Javi ha ajustado un fraccionamiento incorrecto.
- CENTRALITA. Llama el delegado Pedro que necesitaba saber que es lo que habíamos hablado con Pilar del Ayto. Sa...
- Hola, buenos días.<br />
<br />
El nuevo serial de activación para la licencia de ATMContanet es el s... - Buenos días.
Tengo un error en el cálculo de los Seguros Sociales, he hablado con la secretaria del Ayuntamiento y m... - Actualización atmgt
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAToAAAA2CAYAAABX91WTAAAgAElEQVR4nOy9WWyl15Xv99vfdOb5cC6SVSwWa...
- CENTRALITA. Llama el usuario exigiendo la instalación de la app en un iPhone. Mi compañero Jon le hizo ...
- Así lo haremos.<br />
Muchas gracias - Hola Lope,<br />
<br />
Vamos a dar por finalizada esta incidencia, por favor, cualquier problema que tengas con es... - <p>Si, ya se puede dar por resuelta.</p>
<p>Un saludo,</p>
<p>El mié, 5 jul 2023, 13:13, escribió:</p> - Buenas tardes,<br />
<br />
¿Podemos dar por finalizada esta incidencia?<br />
<br />
Muchas gracias<br />... - Asistencia en seguros sociales (horas tras cambio de CT). Recibido a través de email por parte de Santiago Medina
- Hola Celia,<br />
<br />
Te Reasigno esta incidencia, no tienen nada que ver con Expedientes Tributarios.<br />
<b... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Uncaught SyntaxErro... - SOLICITO EL ALTA EN EL PID DGT PARA LA GESTIÓN DE MULTAS DE TRAFICO QUEDO A LA ESPERA DE COMUNICACIÓN D...
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le asesoremos cómo puede adjuntar al libro de decretos los decretos desd...
- HERRAMIENTA PARA GT - La tengo caducada del día 1 de julio, y la necesito para cambiar fechas de notificacione...
- Hola Miguel Ángel,<br />
<br />
En principio sí, los procesos no han cambiado, no obstante si cuando ... - Hola de nuevo, me deja crear la notificación de forma manual, ¿las siguientes veces se hará de f...
- Buenos días,<br />
<br />
Por favor, podéis intentar crear el trámite de notificación, ... - Buenos días, llevamos desde ayer que los expedientes de fraccionamiento no crean el trámite de notifica...
- AL QUERER CONSULTAR LOS DOCUMENTOS ADJUNTOS DE LAS FACTURAS, NOS SALE UN MENSAJE DE QUE NO ENCUENTRA UNA RUTA A LA QU...
- Buenos días,<br />
<br />
Aclarando sus dudas en referencia a lo que nos indica, le comentamos que si hace e... - Buenos días,<br />
<br />
¿Nos puede facilitar los datos para poder hacer un buscador?<br />
<br />
... - <p>Hola buenos, días.</p>
<p>Adjunto incidencia</p>
<p>--</p>
<p>INFORMACIÓN SOBRE PROTECCI&Oa... - ¿retrotraer operaciones?<br />
Sólo quiero anular las liquidaciones que no están aprobadas<br /... - Buenos días Isabel, por si no consigo contactar por teléfono contigo, te cuento, voy a dejar pendiente ...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAjcAAAFiCAYAAAAKg/l3AAAgAElEQVR4Xuy9B3xU15k2/ow0VdKMeu8FCQmQQ...
- Buenos días, Se han creado dos liquidaciones por error en lugar de autoliquidaciones. Las liquidaciones se han...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede firmar documentos la alcaldesa. Me da conexión y me enseña...
- Buenas, le adjuto de nuevo los documentos tal y como solicita.<br />
<br />
Un saludo. - <p>Buenos días. </p>
<p>Me enviáis los ficheros para que vuelva a contabilizarlos? Lo digo porque están contabilizad... - Hay que suprimir a: Mª Hortensia Ballester Frutos y Luis Felipe Bañon Graciá, en sustitució...
- Alcalde en Funciones : josé Miguel Mollá Nieto<br />
Alcalde Accidental por delegación del Alca... - Buenos días Charo,<br />
<br />
Indícame los datos de los nuevos cambios.<br />
<br />
Un saludo - Hola, hay que modificar los cargos y firmas de los nuevos cargos políticos, ¿no sé sí ten...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAAAXNSR0IArs4c6QAAAARnQU1BAACxjwv8YQUAA...
- Gracias!<br />
<br />
Procedemos a cerrar la incidencia<br />
<br />
Saludos - <p>FUNCIONA</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: miércoles, 05 de julio de 2023 11:59
<b... - Buenos días,<br />
<br />
Por favor, probar ahora.<br />
<br />
Esperamos vuestros comentarios<br />
<br ... - <p>NO</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: miércoles, 05 de julio de 2023 10:32
<br />Pa... - Buenos días, <br />
<br />
¿Está intentando firmar desde el portafirmas del móvil?... - <p>ADJUNTO SE REMITE CAPTURAS DE PANTALLA CON EL ERROR</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado ... - Buenos días,<br />
<br />
Podría darnos algún ejemplo concreto o capptura de pantalla con el e... - PROBLEMAS AL FIRMAR
- Asistencia a Mari Carmen en la caducidad de la aplicación y corrección del error Chilkat
- BRUNO - Usuario no entra en el programa de contabilidad - copiar ejecutable completo - Versión V.7.5.3e
- Gracias!<br />
<br />
Procedemos a cerrar la incidencia - Buenas;<br />
<br />
Ya genera las plantillas y podemos continuar con el procedimiento.<br />
<br />
Muchas graci... - Buenos días,<br />
<br />
Por faor, intentar generar la plantilla en el expediente 2023FRACC01947, ya e... - Buenos días; Desde ayer en el expediente tributario 2023FRACC01947 al intentar generar y descargar la plantill...
- <br />
Hola <b> </b><a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/2746?project_id=P-GIT_WEB">T... - Buenas, en la situación de deudas nos da confusión cuando hay cobros parciales porque pone cobrada, y e...
- Error al adjuntar documentos en nuevo trámite documental de historial
- En reunión mantenida con los responsables del contrato de Ciudad Real se nos pregunta por la posibilidad de qu...
- <br />
<br />
<br />
Llama la usuaria porque tiene dos documentos en un tramite enviados a firma pero uno es un er... - Buenos días, hay que poner el certificado de representación en la aplicación y una vez est&eacut...
- necesitamos cambiar el Certificado en la app de multas y en la DGT para el acceso desde la app de multas.
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Para: "rocio gonzalez"<br />
Enviados: Miércoles, 5 de Julio ... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Trimestral. La solicita ...
- Buenos días,
Estamos generando los ficheros y no nos aparecen en el apartado de funcionarios los habilitados nacio... - Asistencia a Laura para incluir tipos de trabajadores en las CCC para que el programa lo refleje en datos profesionales
- Hola Luis<br />
<br />
Mañana lo vemos<br />
<br />
Sigues teniendo el problema?<br />
<br />
Saludos - Asistencia para generar atrasos para el abono del 2,5% del 2023
- <p>Buenos días</p>
<p> </p>
<p>En el expediente 2022/RECA/06371 Devolución de Ingresos, a no... - No consigue localizar fras pon el número de relación.<br />
Me conecto y se la localizo a la primera - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Usuario. Me llama porque...
- Clemente ya lo tienes hecho.<br />
Un saludo - Asistencia para contabilizar los seguros sociales del curso 2023
- <br />
<br />
<br />
Por algún motivo los datos de acceso a GERES del Alcalde no le permiten acceder por er... - Activar en el perfil concejal las aplicaciones presupuestarias para poderlas consultar
- Buenos días Carlos,<br />
<br />
En principio ya está solucionado, por favor, indica a la técn... - Buenos días,<br />
<br />
Hemos recibido por parte del Ayuntamiento la misma incidencia, en cuanto est&eacut... - PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA NOMINA
- Factura registrada con fechas del mes de julio cuando tenía que ser todo de junio. La factura está regi...
- Buenos días,<br />
El perfil que tiene asignado Consulta Visiona, tiene todos los permisos, debe modificar lo... - Buenos días, el usuario HORTENSIA Recuenzo Serrano, la hemos dado de alta en la aplicación GIT WEB y co...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Usuario. Hay que crear u...
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- Asistencia para generar atrasos
- CONSULTA DATOS ESTIMACION COSTES
- Buenos días, el usuario 3: cloud\bustarviejo3 en la plicación de firma móvil no le aparecen docu...
- <br />
<br />
CENTRALITA. Llama el servicio de informatica Fontventa porque algún compañero hab&iacut... - no podemos acceder con el usuario cloud\mislata4, contraseña Misl.128192%%. Podríais resetearla?. Graci...
- Buenos días, Tenemos una incidencia con los ficheros de Fase 4 de Globalcaja que se han duplicado vía E...
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- CENTRALITA. Llama la usuaria Asun porque tiene dos facturas que si puede ver el fichero en ATMConta, pero no lo encue...
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- <p>HE METIDO ESTE FICHERO DE LECTURAS DESDE LA PDA EN GT. AL FINALIZAR ME DICE QUE HA FINALIZADO CORRECTAMENTE Y HE C...
- Hola,<br />
<br />
Ya está eliminado<br />
<br />
Saludos - si por favor
- Hola,<br />
<br />
Ya se ha incluido en datos específicos el campo matrícula, he retrocedido el exped... - Hola buenos días, al efectivamente saltó el informe desde que lo puse como favorable, la cuestió...
- <p>Hola buenos días, al efectivamente saltó el informe desde que lo puse como favorable, la cuestión es que no coge e...
- Buenos días,<br />
<br />
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- Buenos días,<br />
<br />
Procedemos a dar por resuelta la incidencia.<br />
<br />
Gracias - <p>Buenos días
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<br />
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- DUDA BUSQUEDA OPERACIONES
- Buenas María del Carmen, <br />
<br />
Por favor, confirme con la AEAT que el fichero que le han facili... - <p>Buenos días. </p>
<p> </p>
<p>Las indicaciones que tenemos es solo de procesar cobros aunque parece ser que AEAT... - <p>GRACIAS POR SU PROFESIONALIDAD</p>
<p>El mié, 5 jul 2023 a las 7:54, escribió:</p> - <p>Buenos días,</p>
<p>Se ha renovado la contraseña para el usuario cloud\fontanarejo</p>
<p>La n... - Buenos días.<br />
<br />
Para los casos que comenta, incluido el expediente de la incidencia (1155), desde ... - <p>Buenos días. </p>
<p> </p>
<p>No parece lógico informar al contribuyente que durante 5 meses no se le va girar n... - Asistencia para ajustar descuentos mal practicados de mayo a junio. Para contabilizarlo de forma correcta el desajust...
- <p>Buenos días, <br />
<br />
Os facilito las claves, estaba en proceso de alta y comprobación.<... - <p>Buenos días,</p>
<p>Les adjuntamos el manual solicitado,<br />
<br />
Muchas gracias. </p>
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- Buenos días<br />
<br />
Gracias por su respuesta, quedo a la espera<br />
<br />
Un saludo - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/8876?project_id=P-GIT_WEB">IRENE ... - Buenos días, No podemos acceder a GERES por estar caducada la licencia. Nos urge poder consultar expedientes. ...
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- _______________________________________________________________________________________________________________ ->...
- Buenos días,<br />
<br />
Adjunto le envío el nuevo manual de instalación protocolo para que l... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAgAElEQVR4nOzdf3BUdZ7/+xdOLDq1xTBJlaIdD...
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- Buenos días,<br />
<br />
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<br />
Por favor no... - LICENCIA DE CONTABILIDAD
- PROBLEMA DESCARGA FACTURAS FACE
- Hola Virginia, buenos días.<br />
<br />
Te adjunto remito el serial de activación de la nueva ... - <br />
Cada vez que Ana va a subir una factura a Geres le salta este error.<br />
<br />
<img src="data:image/png;... - Buenos días Alfonso, hemos mirado el padrón de IAE y lo que estaba pasando es que las calles no se asig...
- <br />
<br />
Llama la usuaria solicitando que el alcalde no reciba tantos avisos por mail. - _______________________________________________________________________________________________________________ ->...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Permisos usuarios. El an...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS Fecha de envío: 05/07/2023 00:20:30</p>
<p>Nº de ex...
04/07/2023
- Licencia de ATMGT
- Actualizar apk multas en dispositivos y cambios en servidor aplicación multas
- Ficheros de cobros de recaudador externo<br />
<br />
Anular los ficheros de cobro de recaudador externo<br />
<br... - RENOVACION CONTRASEÑA USUARIO cloud\fontanarejo
- Buenas María del Carmen, <br />
<br />
Una duda, hasta donde tenemos entendido solo se procesarian cobr... - REMESAS NOTIFICACIONES
- ajustar exp apremio con embargos
- Buenos días, necesitamos que el banner de protocolo de acoso se ponga en la parte izquierda debajo de sede ele...
- <p>Gracias</p>
<p>El mar, 4 jul 2023 a las 9:45, escribió:</p> - <strong>Resuelto.</strong><br />
<br />
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAMsAAABjCAYAAAA1tPSwAAAgAElEQVR4nO2dd7hdVZm431X2PvX2ktyb3hNqE...
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha cambiado el CIF en la base de datos y se ha vuelto a remitir la notificaci&o... - DE ECHO APARECE COMO EMITIDA 2º NOTIFICACION QUE NO SE HA GENERADO Y NO ME DEJA
- NO ME DEJA, POR ESO HE CREADO LA INCIDENCIA. NO LO ENVIA POR NOTIFICA
- Buenos días,<br />
<br />
Teneis que volver a emitir la notificación desde el menú de deudas y... - subido
- Buenos días,<br />
<br />
Cuando puedas envíanos una captura de pantalla para ver el error que sale y... - SE GRAVÓ MAL EL CIF DE LA EMPRESA Y DIO ERROR AL ENVIAR POR NOTIFICA. AL MODIFICARLO Y VOLVER A EMITIR NOTIFIC...
- Hola, buenos días.<br />
<br />
<br />
Tal y como habéis solicitado, se adjunta remite el serial de ... - Hola Clemente, no nos adjuntaste el error, por favor cuando puedas lo adjuntas<br />
<br />
<br />
Un saludo - Hola, Tenemos el concepto MATRICULA dentro del tributo ESCUELA DE MUSICA y se lo queremos poner a todos los elementos...
- Buenos días, Me da el error de ruta (firecluster) para la descarga de facturas y al tener la contabilidad en l...
- CENTRALITA. Llama el usuario Agustín para que le ayude a instalar la app de Firmovil en un iPhone nuevo. Me co...
- <p>Hola,</p>
<p> </p>
<p>En el ayuntamiento tienen que fichar Gema Perez Motera y Raul Casas.</p>
<p>&n... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABIQAAAJuCAYAAADB3dnoAAAgAElEQVR4nOy9ebRl11nY+dt7n+mOb6xXk6peD...
- Buenas Carlos, procedo a cerrar la incidencia, lo dicho si al final hubiera que añadir la columna para procesa...
- 1º) Con respecto al padrón de IBI Urbana necesitamos un select que dados un ejercicio y un código ...
- Necesitamos configurar el módulo de Expediente Tributarios con los siguientes procedimientos:<br />
- Hipotec... - <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Necesitamos conocer en qué momento se FEFLEJAN LOS ING... - Buenos días; La técnico de recaudación del Ayto. de Ciudad Real nos manda un mensaje en el que n...
- Tenemos calculado el padrón del I.A.E de este ejercicio y comprobamos que tenemos bastantes registros que tien...
- Buenos días aunque desde el OAR todavía no nos han dado el visto bueno al fichero, intuyo porque la per...
- Buenos días aunque desde el OAR todavía no nos han dado el visto bueno al fichero, intuyo porque la per...
- Han eliminado el usuario anterior, van a entrar con el preexistente de registro:<br />
<br />
<img src="data:image/... - Desde la Excma. Diputación Provincial nos han comunicado la prorroga del contrato de nóminas hasta el 3...
- Este problema solamente le ocurre a Pilar con un equipo, le he pasado la url de intercambio para que en el futuro pue...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES Fecha de envío: 04/07/2023 14:04:11</p>
<p>Nº de expediente: AT... - Buenos días. Tenemos problemas en el intercambio de datos entre ATM y la BDNS. Hemos publicado hace ya mucho t...
- <p>Muchas gracias, pero no funciona. Sigue mostrándome el total de bonificaciones en 2023</p>
<p>Ya puestos, sería ... - Hola Miguel Angel, buenos días.<br />
<br />
Al hacer el filtro puedes seleccionar en el tipo de soporte el ... - Se crear contraseña para acceder a la sesión del cloud cloud\lazubia. <br />
Contraseña&nb... - <br />
Buenos dias, ya esta solucionada la incidencia.<br />
<br />
Muchas gracias.<br />
<br />
Saludos - <br />
Buenos dias, ya esta solucionada la incidencia.<br />
<br />
Muchas gracias.<br />
<br />
Saludos - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días,<br />
<br />
¿procedemos a eliminar el informe técnico que hay para que pod&aacut... - DUDAS CUENTAS BANCARIAS
- <p>Gracias.</p>
<p> </p>
<p>Gloria Paris Morales</p>
<p>Secretaria</p>
<p>Ayuntamiento de San Martín de la Vega</... - Al iimprimir carta de pago no me aparece la misma en la pantalla.
- Problemas ficheros ejecutiva Ciudad Real
- Buenos días,<br />
<br />
Gracias, procedemos al cierre<br />
<br />
Saludos<br />
- <p>Buenos días</p>
<p>Incidencia resuelta</p>
<p>Gracias</p>
<p>El mar, 4 jul 2023 a las 10:04, Belinda Hernandez ... - Buenos días,<br />
<br />
Ya está elimanado el informe técnico, podéis continuar con el... - <p>Buenos días
<br />Lo que estamos intentando es eliminar el informe técnico, pero no podemos.</p>
<p>No sabemos si... - Hemos procedido a dar de baja a la sede electrónica, adjunto documento que aportó el ayuntamiento solic...
- Buenas tardes, AYer hablé con vosotros porque no me deja subir el xml para el 2º trimestre en Autoriza. M...
- Buenos días, esta incidencia está repetida con el ticket https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/i...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">XML trimestral. No sabe ...
- Hemos creado un embargo utilizando un número de embargo que ya teníamos utilizado, necesitamos poder modificar este e...
- Buenas tardes Jerónimo,<br />
<br />
Necesitamos NIF y correo electrónico de SERGIO MARTÍN CON... - Quiere eliminar una transferencia para unir los movimientos con otra transferencia nueva.
- CONSULTA SEGUROS SOCIALES
- Buenos días, nos puedes facilitar el numero de débito o expte??
- Buenos días, Hemos detectado al grabar una denuncia que no coge los datos correctamente de titular del veh&iac...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Cierre. Dudas proyectos<...
- Buenos días,<br />
Por favor nos podría enviar el fichero al que hace mención.<br />
Esperando... - Buenos días.<br />
<br />
Se ha revisado la configuración y corregido el fallo que ocasionaba los fal... - <p>Hola buenos días intento crear un expediente de exención de ivtm por vehículo de más d...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE DRIEBES Fecha de envío: 04/07/2023 13:15:40</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM... - Necesito contactar con Alejandro
- <p>DE ACUERDO GRACIAS, SI ERA LO QUE PENSABAMOS</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: mar... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha creado un nuevo tributo y con el un nuevo epigrafe llamado Fianzas, con una ... - <p>Buenos días, sería un concepto no tributario/ La partida seria 20-130.</p>
<p>Cualquier cosa comuníquenmelo, ok?<... - Buenos días,<br />
<br />
Por favor, necesitamos que nos facilite la clasificación econó... - ROSA - Expt 1/2022...1126 cambiar pte y aplicado
- Buenas tardes.<br />
<br />
Revisando los importes de los plazos del aviso de mayo, vemos que no se ha calculado co... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Error 500</p>
<p... - ATMGERES<br />
526A52 - 555047 - 2B5A45 - 526B3D - ATMGT <br />
423534 - 484E77 - 6A2F75 - 71493D<br />
<br />
ATMGERES<br />
703344 - 4E6178 - 2F3859 - 46553D... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBARES Fecha de envío: 04/07/2023 12:55:08</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM... - CENTRALITA. Llama el usuario para darnos conexión con el equipo del servidor. Me conecto y verifico que el ser...
- actualización manual atmgt
- dudas recaudador externo
- Ya está resuelto
- <p>Buenos días, ni Tesorería ni Gestión Tributaria podemos acceder al programa . Un ...
- CENTRALITA. Devuelvo llamada a la usuaria porque tiene una consulta sobre documentos generados en ATMCONTA, pero que ...
- CONSULTA CERTIFICADOS DE EMPRESA, SE EQUIVOCAN A LA HORA DE CERRAR EL CONTRATO Y LE APLICAN UNA CAUSA DE DESEMPLEO QU...
- <br />
<br />
Hola Paco<br />
<br />
vamos a reiniciar de nuevo el servido de las Rozas pero el problema es de Fi... - PARA DE GISTWeb NO FUNCIONA Y SE QUEDA DANDO VUELTAS EL CURSOR
- Buenos días, adjunto licencia actual<br />
<br />
2F7769 - 367869 - 303031 - 474D3D - DUDA NOMINA
- Llama Belén y pone manos libres con Mercedes, consulta sobre firma de documentos O+R preguntan que xq só...
- CORRECCIÓN ERROR EN TRAMOS SEGUROS SOCIALES
- <br />
<br />
647374 - 794862 - 2B3235 - 754D3D - <p>Buenos dias, os escribo del ayuntamiento de La Hiruela. Se nos ha caducado la licencia de ATMGeres y estamos inten...
- <br />
Hola Victor, buenas tardes.<br />
<br />
He intentado recuperar el documento para restaurarlo en el expedie... - Buenos días. El Usuario ANA OTAL (Interventora) - cloud\guadalix8 Ha borrado un documento por error de un expe...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Facturas. Justificantes ...
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- Cartas de pago de pagos a cuenta que no aparecen en control de caja.
- <p>Hola buenos días estamos intentando ver en las propuestas de liquidaciones el gestor documental y nos sale ...
- CORRECCÓN TRAMOS SEGUROS SOCIALES
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE RETIENDAS Fecha de envío: 04/07/2023 12:20:44</p>
<p>Nº de expediente: ATM... - <br />
Hola, buenos días. <br />
Tras analizar su incidencia, le comento que ...<br />
<br />
El erro... - Buenos días; Nos han llamado desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos han llamado que nos son capaces de acced...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Remanente. Quiere saber ...
- Buenos días Clemente, nos puedes adjuntar el fichero??<br />
<br />
<br />
Un saludo - <br />
<br />
Genera un error similar a la incidencia de Torrelaguna, no llegan a descargarse las facturas. - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Descripción<... - Estan cambiando datos sobre la simulación 2 del pto 2023 quiere saber como grabar los cambios y como añ...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAykAAAGuCAYAAACUQEkjAAAgAElEQVR4nOy9S5MsyXXn9zvuEVlV99237+1ug...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DE BELEÑA Fecha de envío: 04/07/2023 11:55:19</p>
<p>Nº de e... - AL SUBIR FICHERO XML DE LA CUENTA GENERAL AL TRIBUNAL DE CUENTAS SALEN ERRORES EN LAS FECHAS.<br />
CAMBIAMOS LAS FE... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Facturas. Tiene 5 factur...
- <p> </p>
<p>LO HABIA ADJUNTADO EN LA INCIDENCIA.</p>
<p>El 2023-07-04 11:26, soporte@atm-maggioli.es escribió:</p> - Nos puedes enviar elm mensage de error que aparece.<br />
<br />
Gracias y un saludo. - error
- Conexión desde el queipo de José Ramón, indicaciones para sacar documento soporte fase&nbs...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar para que le creemos usuario y que pueda firmar la nueva alcaldesa. Me conecto con ...
- Llama Marta, para generar la Cta. Gral. le pide imagen de firma escaneada o escudo Ayto., tiene tb que revisar la rut...
- <p>Buenos días</p>
<p>Ayer estuve hablando con Rubén porque habían devuelto unos certificados... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Facturas/subvenció...
- Hola Concepción, buenos días.<br />
<br />
<br />
Aquí tienes la licencia de activació... - <p>Buenos días, necesito que me enviéis la nueva licencia para el programa de registro.</p>
<p>Muchas gracias</p>
<... - <p>gracias</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: martes, 4 de julio de 2023 11:14
<br />P... - Buenos días Román, ya está arreglado. Si falta algo más me indicas de que expediente se t...
- Buenas, volvemos a tener problemas cuando, sacamos el listado de los nichos que tienen que renovar, no aparece el int...
- <p>Buenas, me comentan que ya funciona. La podemos dar por cerrada</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<b... - Buenos días Román,<br />
<br />
¿Alguna novedad con respecto a esto?<br />
<br />
Saludos - ok, Gracias
- Buenos días,<br />
<br />
Comprobado y todo correcto podeis dar por finalizada la incidencia<br />
<br />
... - Buenos días, ya lo tenéis cargado.<br />
<br />
Un saludo. - Buenos días,<br />
<br />
Hemos visto que en el Expediente de Leganes12 ya está cambiada la direcci&o... - Necesitamos que donde pone EL ALCALDE ponga LA ALCALDESA en todas las plantillas
- Buenos días,<br />
<br />
Podrían indicarme si estan resolviendo esta incidencia?<br />
<br />
Un s... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Facturas. Al asociar de ...
- Incluir en un CCC una cotización adicional
- Buenos días, <br />
Hemos retrotaido la tramitación de la sanción a la que hacia referenci... - Buenos días, estoy comprobando los expedientes y hay una alegación que esta esperando de un agente y me...
- <br />
Buenos días,<br />
<br />
Acudo presencial esta mañana al proyecto de Bustarviejo y Silvia, d... - CENTRALITA. Llama el usuario Rubén (sustituto Ana) porque no puede firmar certificados de empadronamiento de A...
- Rogamos solución URGENTE.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <strong>Resuelto.</strong><br />
<br />
- <br />
<br />
Hola, buenos días. <br />
Tras analizar su incidencia, le comento que el error ha debido... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Error 500</p>
<p... - Antes de la apertura de la aplicación, aparece una ventana en la que se solicita la validación de la in...
- Conexión con Ayuntamiento, operatoria alta contrato menor en la aplicación.
- <br />
Hablamos con Anabel y comprobamos que se está realizando el cambio de firmantes de forma correcta, rea... - Hablamos con Anabel y comprobamos que se está realizando el cambio de firmantes de forma correcta, realizamos ...
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- <strong>Cierre definitivo ejercicio 2020 del Ayuntamiento de Honrubia.<br />
<br />
La BD está instala... - <br />
<br />
Hola buenos días.<br />
<br />
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha sido u... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>404 Not Found</p>
... - <br />
Hola buenos días.<br />
<br />
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha sido un fallo ... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>404 Not Found</p>
... - Consultado a responsable de informática y no consta ninguna incidencia ni se detecta ninguna anomalía e...
- Cliente necesita una explicación básica de cómo dar de alta a un trabajador en el programa. No s...
- Buenos días Jose Pedro, <br />
<br />
Expediente 2022-00807 en estado de Resolución Sancion... - CENTRALITA. Llama el usuario para que me conecte con él... Me conecto y veo que es lo mismo que todas las vece...
- MARISA - no recibe facturas de FACE - realizo el test y esta todo correcto pero le aparece 17 facturas pendietn...
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- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas en un expediente que no le deja tramitar. Me conecto con ella y v...
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- CENTRALITA. Llama la usuaria Charo porque tienen problemas en un equipo por falta de memoria. Cree que esto lo deber&...
- Hola Víctor, buenos días.<br />
<br />
Te adjunto remito el nuevo serial de activación de la l... - Hola Esther, buenos días.<br />
<br />
Te adjunto remito el nuevo serial de activación de la licencia... - al intentar sacar el listado me da mensaje de error
- Hola María, buenos días.<br />
<br />
Te adjunto remito el nuevo serial de activación para el ... - <strong>MODIFICACION PLANTILLAS Y CARGOS</strong>
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Face. No le entran las f...
- Buenos días,<br />
Le hacemos llegar las claves, no sin antes advertirles que lo usen unicamente como consult... - Asistencia en el cómputo de paga extraordinaria de funcionarios interinos dados de alta en el mes de junio
- ME LLAMAN PARA FIRMAR EL XBRL Y PMP DEL 2º TRIMESTRE DE 2023
- CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene una incidencia en un equipo nuevo. Me conecto con él y veo que es er...
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- <p>Mariano no está trabajando, reenvío el correo a la dirección de soporte.</p>
<p>De: "... - <p>Buenos días, os adjunto fichero 2022 y el contacto en OAR seria Nemesio
<br />Regaña 924210731.</p>
<p>Un saludo... - Buenos días. Acabo de hablar con Iñigo ya que hemos hecho una delegación de firma pero en el pro...
- Asistencia en tramos de los seguros sociales al enviar una L03
- Seguros sociales con aplicación en negativo 3321 16000 -87.20<br />
Le digo que contabilice... - PROBLEMA PERMISOS VINCULACION JURIDICA
- <p>--</p>
- Buenos días,<br />
Por favor haganos llegar los pantallazos a los que se refiere, ya que no constan.<br />
E... - <p>AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO (Albacete)</p>
<p> </p>
<p>Buenos días, en relación al programa... - <strong>Creada la delegación de firma de EL SECRETARIO a la TECNICO DE RAMA JURÍDICA.<br />
Solucionad... - Buenos días. La semana pasada hicimos un delegación de firma en los certificados de empadronamiento per...
- Asistencia para la generación de ficheros contables relativos a los seguros sociales del año en curso t...
- <p>Buenos días, ¿seguimos sin acceso?</p>
<p>-------- Mensaje reenviado -------- </p>
<p>Asunto: </p>
<p>Confirmac... - Buenos días,<br />
<br />
En esta mañana hemos descruzado el apunte y las deudas se han quedado con e... - <br />
Desde el patronato de recaudación de málaga nos solicitan que se recalcule el horario de un tra... - Buenos días,<br />
<br />
Pueden hacerla figurar como exenta y además pueden poner en comentarios lo ... - Buenos días, <br />
<br />
Como hemos estado hablando telefonicamente, se ha procedido a modificar el e... - Buenos días, la propuesta está aprobada correctamente, ahora lo que fataría sería emitir ...
- Buenos días: tenemos aprobado un decreto de liquidaciones, son 3 liquidaciones, con nº de expediente 2023...
- Ya está recuperado el plazo 3<br />
<br />
<br />
Un saludo - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - consulta alta trabajadores
03/07/2023
- Licencia ATMGT<br />
<br />
62695A - 574E39 - 644A70 - 4D4D3D<br />
- Buenas tardes;<br />
<br />
No tenemos muy claro como mandan los ficheros, porque los recibimos desde el ayuntamien... - Buenas Carlos, el problema viene que los ficheros tiene otro formato al que facilitaron al inicio. Tiene una columna ...
- Buenos días; Al realizar el proceso de carga de ficheros (.csv) de la deuda de agua correspondiente al 4º...
- Licencia de ATMGERES<br />
<br />
446E2F - 7A3759 - 706E38 - 46733D - <p>Buenas,</p>
<p>Necesito la clave del programa de nóminas. </p>
<p>Atentamente,</p>
<p>Manuel J. Penalva Sánchez... - <br />
<br />
Hola Francisco, buenos dias. Te comento, sólo puedes modificar el registro que haya sido graba... - No se si éste es el funcionamiento correcto o está fallando algo. Cuando el usuario ha realizado una mo...
- Licencia ATMGERES<br />
<br />
463554 - 716F64 - 785862 - 2B6B3D - <br />
Buenos días, <br />
<br />
Necesito sean instaladas las licencias de office con los núme... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAVoAAAAuCAYAAABpldEVAAAgAElEQVR4nO3dd2AVVd7w8e+Zmdtz00knhYSE3...
- Actualemente, a pesar de no tener procedimientos dentro de esa categoría, la categoría se muestra en el...
- CENTRALITA. Llama el informatico Carlos para que compruebe una instalación que no funciona correctamente en un...
- CENTRALITA. Llama la usuaria 3 veces con problemas en el equipo del alcalde, pero es incapaz de darme conexión...
- Buenos días Jose Pedro, he sacado la sanción indicada anteriormente de la remesa de ejecutiva, ten&iacu...
- Buenas tardes, al intentar aplicar la remesa de EJECUTIVA hasta Julio. Da el siguiente error: No se ha podido pasar a...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAATEAAAA/CAYAAACIGP+sAAAgAElEQVR4nO3ceWAV1cH38e/M3Zfce7PvCyFkD...
- Buenos días María,<br />
<br />
¿Podría facilitarnos el fichero del año pasado?,... - <p>Buenos días, al pasar el fichero al OAR nos dice que le da error al<br />
cargarlo, comparado con el del 2... - Buenas tardes.<br />
<br />
Estamos realizando pruebas para solucionar la incidencia. - Buenos días. <br />
<br />
Necesitamos conocer la situación en la que se encuentra esta incidenc... - Ha anulado una fra y le sigue saliendo en el calculo del PMP me conecto para que vea como excluirla del calculo inclu...
- <p>Hola.</p>
<p>Solicitamos envío de nueva contraseña para el acceso al programa de nominas de este ... - Buenos dias, al cambira a los concejales el cargo y agregar las fechas nuevas de alta ha duplicado todas las solicitu...
- Hola Caridad, buenas tardes.<br />
<br />
Esta semana han estado realizando actualizaciones en la plataforma estata... - <p>Buenos días,</p>
<p>les adjunto pantallazo del error que devuelve el Portal al identificarse con Autofirma/ Certi... - <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Podéis indicarnos en qué situación se en... - Asistencia a Ana Marín para grabar bajas por IT y para generar certificados de paternidad en 3 llamadas difere...
- Hola Lidia.<br />
<br />
ya veo que está contabilizada esa factura, si tienes problemas con alguna otra me l... - A raíz de una incidencia en un cliente, creemos necesaria la creación de una operación desde exp...
- <p>Se puede dar por cerrada la incidencia, ya está resuelto el error.</p>
<p>Un saludo,</p>
<p>El lun, 3 jul 2023, ... - Buenos días.<br />
<br />
El error que nos remites lo está dando Add4u-GestDoc.<br />
Nosotros no he... - Hola Rafael, buenos días.<br />
<br />
He solicitado que te generen el serial de activación para ATMn... - Ya está solucionado.<br />
Gracias - Buenos días. No puedo conectarme al programa de gestión tributaria, saliendo un mensaje que dice: &ldqu...
- Asistencia para la corrección de los 3 certificados de empresa de fijos discontinuos generados de forma err&oa...
- Perfecto, pues ya podemos cerrar la incidencia.<br />
Muchas gracias - Buenos días de nuevo, os hemos cambiado los tributos a autoliquidación, quitando la temporal.<br />
Po... - Buenos días Isabel, tras consultarlo, la autoliquidación temporal no tiene niguna diferencia con la aut...
- Ya he convencido a Gema para que las autoliquidaciones de IVTM salgan directamente como definitivas y no temporales.<...
- Hola Cristina,<br />
Perdona que no había intentado convertirla en liquidación, acabo de hacerlo y tam... - Buenos días Isabel, doy por resuelta nuestra incidencia tras hablar por teléfono.<br />
<br />
Un sal... - Buenos días,<br />
Ya se pasó a definitiva cuando vino el movimiento de DGT. Y ahora me dice esto:<br ... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABl0AAAMUCAYAAAA2e+G5AAAgAElEQVR4nOzde1zUdd738Rdz+M3gIAl1QWrIn...
- Buenos días Isabel, para pasar a definitiva una deuda tienes que hacerlo desde el censo de IVTM (en este caso)...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">XML presupuesto / equiva...
- Buenos días, ya lo tenéis actualizado.<br />
<br />
Un saludo. - Hola,<br />
<br />
El Expediente de Leganes12 que hay cambiar la dirección de notificación es:<br />
... - Buenos días, ahora mismo no hay posibilidad de hacerlo desde la aplicación, pero ya le he pasado la inf...
- <br />
Buenos días,<br />
<br />
Nosotros lo que queremos mandar es el Aviso Informativo de Expedientes de ... - Buenos días.<br />
<br />
Desde el expediente no hay operación para cambiar la dirección, ... - Ahora si me sale cambiado el estado, muchas gracias!
- <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/7594?project_id=P-GIT_WEB">VERÓ... - Hola de nuevo, veo que están todas enviadas menos la numero 2300029091 que sigue en el mismo estado os co...
- <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/7594?project_id=P-GIT_WEB">VER&Oa... - Hola lo que pasa es que no puede hacer el reenvío no están disponibles para enviar en el menú, n...
- Buenos días, <br />
Por Verónica vuelve a probar, parece ser un error de conexión puntual.... - Buenos días, Se han quedado las notificaciones que os adjuntamos en la imagen con un error pendiente de enviar...
- MARTA- Esta generando el fichero del 2º trimestre del XML y en la plataforma la sale el error de campo contabili...
- Necesito que se anulen los cobros del apunte 34721 (Número de deudas incluidas en el apunte : 2048798_161,84&e...
- COMPROBADO QUE ESTÁN DE ALTA EN OTROS MUNICIPIOS, DUDAS PARA DAR DE BAJA Y COMUNICAR AL INE.
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Contratos/reintegro. Tie...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Juanjo, no puede ordenarse por ese campo como si fuera numérico cuando el campo es afanumérico.
- Hola Beatriz, buenos días,<br />
<br />
Ya lo tienes.<br />
<br />
Un saludo. - Solicito se anulen las remesas 1420 y 1421 ya que no se ha anotado correctamente el número de resolució...
- <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Tenemos esta incidencia 110686 de fecha 26/10/2021 pendiente de res... - CENTRALITA. A petición de Rubén, se le resetea la sesión del cloud al usuario Jumilla4. Solucion...
- Buenas tardes, vamos a retomar el tema de los fichajes, la aplicación se queda pillada cuando falla algú...
- <p>Pues ellos han dicho que habían puesto bien el nombre.</p>
<p> </p>
<p>El nif corresponde a Veimancha S,A.</p>
... - <br />
<br />
Hola Paula, buenos días.<br />
<br />
Tras analizar la incidencia, te comento que en persona... - <p>Me ha Millán de Atm Getafe, y tengo que llamarle, pero no tengo el número de teléfono, podríais dármelo?</p>
<p>M... - <p> Buenos días</p>
... - Asistencia para resetar las claves del cloud\jumilla4. Se le facilitan a Jose Luis, generadas con la ayuda de I&ntild...
- Asistencia para el cálculo de las pagas extraordinarias debido a diferencias por los importes reducidos en la ...
- He hecho consulta a Casia y me dcen que el tramo está metido pero tengo que meter las horas de cotizació...
- Buenos días, El fichero de bases de dos de los políticos me lo devuelve siltra por no superar las valid...
- <strong>Cierre definitivo contabilidad Canalejas del Arroyo 2019. <br />
<br />
Base datos en servidor MADPRDS... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le asociemos firmas administrativas nuevas a personal nuevo de la corporaci&oac...
- LE DIGO QUE YA PUEDEN FIRMAR EL TRIMESTRAL XBRL Y PMP 2º T RIMESTRE 2023
- DUDA INCIDENCIAS CUENTA GENERAL 2022 Y LA DIGO QUE YA LO PUEDE FIRMAR
- DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- LA LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION Y PONERME CON CUENTA GENERAL 2022
- <p>Hola! </p>
<p>El responsable soy yo. </p>
<p>El caso es que nunca lo he realizado por eso era el tema. </p>
<p>... - Buenos días Víctor,<br />
<br />
Sí, este tema lo podemos cambiar nosotros, bajo presupuesto p... - Buenos días. Con la nuevo legislatura. se han producido cambios en el Ayuntamiento. Con las Concejalías...
- Se produce un error al contabilizar el reintegro en un contrato... Hablar con Esme o Mar.
- Buenos días,<br />
<br />
Ya tiene acceso:<br />
<table aria-labelledby="gbox_usuariosGestion" aria... - BUENOS DIAS NECESITAMOS QUE LOPE TENGA ACCESO A LA APLICACION DE VILLAMANTA. USUARIO LBENAVENTE GRACIAS. UN SALUDO
- Asistencia para registrar al interventor en acumulación en el programa
- Buenos días,<br />
<br />
Prueben de nuevo a descruzar y cruzar de nuevo el apunte y debería hacer la... - Buenos días, Solicito alta de certificado por renovación, adjunto a José Ramón clave priv...
- ALGUNAS FACTURAS DE LAS QUE SE RECIBEN EN LA PLATAFORMA DE REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA) NO LLEGAN A LA APLICACI&Oac...
- Llama Carlos, consulta cómo se hacen las liquidaciones de IVA desde el módulo y los cnp que intervienen
- Buenos días,<br />
<br />
El problema que hay es que El certificado de Sello de Óragano est&aacu... - Llama Esther, no le entran las fras. FACE a Geres y no puede enviarlas a Conta<br />
Me conecto, está pte. de... - Desde el patronato de recaudación de Málaga nos solicitan lo siguiente : <br />
<br />
Que se in... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Remanente. Quiere saber ...
- Conexión desde el equipo de José Ramón con Ayuntam8iento para cambiar el nombre del nuevo alcald...
- Licencia de uso para la aplicacion.
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- Realizamos una solicitus de prueba desde el usuario de recursos humanos : <br />
<br />
<img src="data:image/p... - Licencia de uso para la aplicacion.
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- COMO INDICO EN EL ASUNTO ESTÁ APARECIENDOME ESTA INCIDENCIA Y POR TANTO NO HACE EL SIGUIENTE PASO DE EJECUTAR ...
- Esther, te indico tenéis un módulo de subvenciones concedidas en el que se puede dar de alta las subven...
- Buenos días, cada vez que intento incorporar denuncias, el sistema se cuelga y ya no me permite salir ni hacer...
- Hablo con el usuario y está solucionado
- Buenos días, me es imposible cambiar la partida presupuestaria en el Expediente 249. La partida que quiero uti...
- Buenos días, me piden desde intervención que se cree un apartado de FIANZA, en principio para el tema d...
- ATMCONTA<br />
786576 - 415979 - 744367 - 566B3D<br />
<br />
ATMGERES<br />
757A77 - 6B674C - 59634D - 49773D<br... - Nueva licencia<br />
ATMNOMI<br />
WFKTDMEH8<br />
<br />
ATMCONTA<br />
444F66 - 586A62 - 457979 - 76383D<br />... - Buenos dias al cambiar las firmas de los concejales mes esta volviendo a madar a firma vacaciones que ya estaban firm...
- Buenos días,<br />
<br />
Para reflejar la nueva firma se debe cambiar la ruta del fichero al que se hace re... - Buenos días, adjunto nueva licencia<br />
<br />
ESQRGXRF5 - <p>Buenos días:</p>
<p>Adjunto captura de pantalla con los datos para nueva contraseña de acceso a N... - CENTRALITA. Llama el usuario solicitando que me conecte con él sin comentar cual es el motivo de su llamada, c...
- Se le facilita a la clienta la clave para el acceso a la aplicación
- Buenos días,<br />
<br />
La nueva licencia de padrón es: 357146 - 743150 - 47446E - 35383D<br /... - Provincia: 45<br />
Municipio: 010 - Llama Alberto, reviso lo que me indica, tema imprimir relaciones fras., en la BD que está en Cloud<br />
Qued... - Buenos días Jose Pedro, ya está activada la nueva licencia de ATMGT<br />
<br />
<br />
Un saludo - No me permite acceder a ATM mensaje de error en la caducidad de la LICENCIA.
- Buenos días Pilar, doy por resuelta la incidencia tras nuestra conversación telefónica en la que...
- <p>Buenos días, Como se retrotraen las actuaciones del padrón, no sabemos a que se refiere esto y cómo se hace Un sal...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAUkAAACWCAYAAABTlXrmAAAgAElEQVR4nO3deXhTZf7//2e2pk1D95buG20pd...
- Conta<br />
6A4B30 - 325847 - 7A626F - 59303D<br />
<br />
Noninas<br />
QFQTDAPG0 - <p>Buenos días,</p>
<p>Necesito por favor me faciliten las claves de</p>
<p>-Atm ContaNET.</p>
<p>-At... - <p>Buenos días</p>
<p>Se nos ha caducado la licencia de ATM Conta, por favor necesitamos una nuev... - Maserman Pili Claves nominas PARA QUE LA LLAMES SERGIO VELAZQUEZ URGENTE<b> ENTRANTE</b> 8:30 967483851 URGENTE
- CENTRALITA. La usuaria no se acuerda de modificar el domicilio predeterminado de una ficha del administrado y necesit...
- Nueva licencia<br />
<br />
41596F - 6D4568 - 627675 - 66453D - NECESITAMOS NUEVO CODIGO LICENCIA ATMFISCALIZA
- <br />
Buenos días Mari Carmen, la única alternativa que veo es realizar las operaciones de aplicaci&o... - Buenos días. <br />
<br />
Al día de hoy tenemos pendiente de cruzar estos apuntes con deudas pe... - <p>Muy buenos días.,</p>
<p>En el programa que utilizo de Recaudación, he visto incluidas las tasas ... - Buenos días Raquel,<br />
<br />
Ya está disponible la aplicación para IOS en la Apple Store (... - Buenos días Alfonso, ¿Te han dado algo más de información sobre ésto?<br />
- <p> </p>
<p> </p>
<p>Ana Arranz<br />
Concejala</p>
<p>Ayuntamiento de Fresno de Torote<br />
Ca... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Reintegro. Ha barrado un...
- Asistencia en el cambio de contrato de un trabajador
- <br />
<br />
HOLA RAFA,<br />
TE MANDO LA RESPUESTA DE CONTRAT@<br />
https://drive.google.com/file/d/1iiO... - Se modifica Texto explicativo de avales y garantías para sede. <br />
<br />
Pendiente de que nos ... - Buenos días.<br />
<br />
Según conversación mantenida con D. Rafael Abenza, va a procederse a... - Asistencia para generar el certificado de empresa de forma correcta.
- clave caducidad
- CENTRALITA. Llama la usuaria con incidencia a la hora de mandar documento por ORVE. Me da conexión y me ense&n...
- Se recibe petición por parte de la Diputación de Ciudad Real, a través de Pedro Pradillo, para q...
- <p>Buenos días</p>
<p> </p>
<p>Necesitamos las licencias ya que nos urge entrar en el sistema</p>
... - Alta GFA para el 2022 - 2023 de AYUDAS 2022 PROGRAMA DE EMPLEO MUNICIPIOS RURALES DE LA C.A.M. es el primer GFA que h...
- Buenos días,<br />
<br />
¿Se ha procedido a eliminar el informe y volver a generar uno nuevo? Los do... - Buenos días Leticia, si miras en el apunte, la información que te da la incidencia es que la deuda se e...
- Disculpen es que mi compañera lo tenia en fraccionamiento y no me di cuenta<br />
<br />
Ya lo arreglé... - Buenos días Tengo una incidencia desde el 21-06-23 y me pone que la deuda se encuentra fuera de plazo. El apun...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAApUAAADICAYAAAC53hqnAAAgAElEQVR4nOzdd3gk1Z3o/e+p0LlbOUujyTkCQ...
- BUENOS DIAS, AL ENVIAR UNA REMESA DE PRUEBA DE ENTREGA ELECTRONICA PARA IMPRIMIR SERMOGA NOS CONTESTA ESTO: "Com...
- SE HA ANULADO POR ACCIDENTE EL 3PLAZO Y NO PODEMN12OS RECUPERARLO.
- Buenos días,<br />
La devolución se tramita desde el programa de ATM de contabilidad.<br />
<br />
L... - Buenos días.<br />
<br />
No sé si termino de entender lo que necesitáis. <br />
No s&ea... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Disculpad que os moleste de nuevo pero he introducido esta mañana la clave que me h... - BUENOS DIAS, HE ESTADO UNA SEMANA DE VACACIONES, ME INCORPORADO HOY, Y NO ME DEJA ABRIR ATMGERES, NECESITO FIRMAR COM...
- <p>Hola,<br />
nos sale error en las licencias de ATM GT, ATM NOMI Y ATM GERES.</p>
<p>¿nos las pued... - Buenos días Lourdes, efectivamente cómo tú dices, sin tener el expediente de plusvalía, n...
- Buenos días. Necesitamos número de licencia de Atm Geres ya que al abrirlo nos sale una ventana indic&a...
- Hablado con Verónica nos confirma que habían cambiado el perfil en el Ayto.
- Según me comentan mis compañeros, ya pusieron una incidencia en el sentido de que iba a caducar la clav...
- Al intentar acceder al programa, me dice que la licencia del producto no es válida
- No podemos acceder al programa porque ha caducado la licencia.
- <p> Buenos días, tenemos la licencia caducada, por favor necesito los nuevos códigos:...
- <p>Buenos días Begoña, ¿me podrías facilitar las claves de atm recaudación?</p>
... - ESTA MAÑANA ME HE ENCONTRADO QUE HA CADUCADO LA LICENCIA DE ATM GERES. LES ROGARIA QUE, POR FAVOR, ME ENVIARAN...
02/07/2023
- <p>Cliente: AYTO. SAN JUAN DEL PUERTO Fecha de envío: 02/07/2023 19:42:47</p>
<p>Nº de expediente: ATM...
01/07/2023
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO SAN PABLO DE LOS MONTES Fecha de envío: 01/07/2023 17:47:05</p>
<p>Nº de expe... - NO DISPONEMOS DE LAS CLAVES DEL 4º USUARIO QUE ESTÁ DADO DE ALTA. NECESITAMOS QUE NOS LAS PROPORCIONEN. G...
30/06/2023
- Alta en NOTIFICA<br />
<br />
Se activa NOTIFICA pero sale error y se crea una incidencia en NOTIFICA<br />
<br />... - Ya se puede cerrar esta incidencia, ya vuelve a estar operativo el envío a firmas desde ATMCONTA.
- Arreglo apunte recaudador externo
- Devoluciones ingresos indebidos
- Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
- Está dando problemas a la hora de visualizar los documentos desde el portafirmas móvil. Desde la aplica...
- <br />
<br />
Hola Silvia, buenas tardes.<br />
<br />
Os remitimos las nuevas licencias de activació... - Buenas, la incidencia se ha solucionado, ya está disponible. Tenga un buen día.
- Hola Pilar, buenas tardes.<br />
<br />
<br />
Os remitimos la nueva licencia de activación para el program... - <br />
Llama la usuaria porque quiere que le enseñemos al nuevo alcalde como se conforman las facturas. - Buenas pienso que en los dos sitios, por que uno lo utilizo para firmar las facturas que llegan de mi geres y el otro...
- Buenos días<br />
<br />
te adjunto dos documentos, el primero es el excel con todas las operaciones que rec... - <span style="color:#16a085;"><strong>Solicitud de mejora.</strong></span><br />
<br />
<span style="color:#16a085;"... - Licencia atmgt<br />
Meter los códigos de licencia - Hola Sandra, buenas tardes.<br />
<br />
Os remitimos las nuevas licencias de activación para los programas ... - Asistencia para generar atrasos tras sentencia judicial. El programa va excesivamente lento debido a la conexión
- Buenas tardes,<br />
<br />
prueba de nuevo Angela.<br />
<br />
Gracias y un saludo. - ESTREMERA - NO ME APARECE EL SIMBOLO + EN FACTURACIÓN CLIENTES, NO PUEDO FACTURAR (USUARIO ANGELA)
- <p>Hola, no se adjuntó.</p>
<p>Delia Florido Medina</p>
<p>Departamento de Recaudacion</p>
<p> </p>
<p>C/ Marcos ... - Buenos días Delia,<br />
<br />
Tal y como hemos halbando por teléfono te adjunto una captura de pant... - Hola, buenas tardes.<br />
<br />
Os remitimos la nueva licencia de activación para el programa de Padr&oacu... - <strong>Incidencia.</strong><br />
<br />
Al realizar la consulta de los expedientes relacionados se está mo... - Tratamos la consulta de este Ayto<br />
Indico a Mª Carmen la contabilización y tiene que hablarlo con Ayto - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAjEAAAFtCAYAAAD2yzvlAAAgAElEQVR4nOzdeVxUVf8H8M8wLDMswgioI4gCA...
- <br />
<br />
Llama el usuario porque cuando intentan abrir la aplicacion firmovil se queda pensando y les echa. - Varias llamadas y conex.<br />
Aclarado todo con Manuel:<br />
- Marcar como firmadas las operaciones que estaban p... - Buenas tardes,<br />
<br />
disculpe la tardanza, se ha revisado y se comprueba que efectivamente hay incidencia al... - Buenos días Yolanda,<br />
<br />
Perfecto, sin problema, ¿nos puede indicar en qué BBDD?. &iq... - Buenos días, necesito que me deis de alta en el geres como Directora Accidental. Un saludo
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenas tardes, he observado los expedientes de 2022. 2022-00807 en estado de Resolución Sancionadora. Y el exp...
- <p>Buenos días,</p>
<p>Necesitaria por favor las claves para acceder a los programas de ATM NomiNet y ATM C... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Factura face. No puede c...
- <p>Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 3...
- Buenos días,<br />
<br />
Ya se ha podido emitir por Notific@<br />
<br />
Muchas gracias, un saludo - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/7594?project_id=P-GIT_WEB">VER&Oa... - CONSULTA CERTIFICADOS Y NUEVA FIRMA ALCALDE
- <br />
<br />
<br />
Llama de nuevo el usuario con más consultas acerca de la gestión de los campos ... - Buenos días Zayra, ya os hemos configurado la ordenanza de Cementerio, lo he hablado con Celia, para que me di...
- Buenos días Pilar,<br />
<br />
Si les das de alta en ADMINISTRACIÓN - Gestión de documentos -... - Buenos días, Tengo un departamento que podía modificar modelos de facturas para imprimir, la cabecera y...
- <p>Buenos días nuevamente: Según el plan establecido en el programa del fraccionamiento, en el plazo en cuestión (4º)...
- Buenos dias nuevamente, los 0,41 pernecían a la parte de la cuota que era el pendiente que existía, el ...
- <p>Buenos días y gracias por vuestra colaboración:</p>
<p>Como se ha quedado, me vale, porque ya me cuadra lo que sa... - Buenos días Jose Carlos, ya hemos revisado la situación de todos los cobros de este recibo, dejamos pen...
- Solicito la creación de una nueva cuenta de correo para el Ayuntamiento, de la forma ingeniero@aytocolladomedi...
- Conexión con Ayuntmaiento, alta trabajadora que hasta el 30 de junio era laboral y pas...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORPA Fecha de envío: 30/06/2023 12:50:56</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM/2... - CONSULTA CONTRATOS
- Buenos días<br />
<br />
La nueva licencia de Padrón es: 305139 - 587335 - 664E64 - 626B3D<br />... - <p>Buenos días,</p>
<p>La nueva licencia es la siguiente:<br />
744673 - 536A74 - 727176 - 76733D</p>
<... - <br />
<br />
Solicitan una nueva licencia para Padrón, Provincia 16, municipio 058. - Asistencia a César y Mari Sol en diferentes llamadas para el envío de correos electrónicos dentr...
- Asistencia para la actualización de la aplicación tras al prórroga de contratos
- CONSULTA ATRASOS CONCEJALES
- Alfonso, me dice Victor que le escribas a él con la lista de notificaiones que te faltan resultados, a ver si ...
- Hola, pues me podria servir, pero esa opcion no me sale.<br />
<br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAA... - <br />
<br />
Llama el usuario porque no está consiguiendo eliminar un documento enviado a firma que no quie... - <p>Buenos días, estoy intentando realizar un Padron de Ludoteca y me salen todos los errores que os adjunto. L...
- Buenos días.<br />
<br />
Ya se encuentra el documento pendiente de firma de Mercedes Maria Castellano Neria... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">PMP. Quiere saber que fe...
- Hola buenas,<br />
he enviado este fichero de fase 1, generado en Ayuntamiento de Navacerrada, a banco santander y m... - <p>Buenos días.</p>
<p>La Mancomunidad de Municipios del Noroeste para la gestión y tratamiento de r... - Licencia de uso para la aplicacion.
- <p>Adjunto pantallazo del error. </p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: viernes, 30 de ju... - Buenos días, el programa no genera y pasa a recaudación las autoliquidaciones de plusvalía. Rueg...
- CONSULTA FINALIZACIÓN CONTRATO Y PAGAS EXTRA 2022
- Buenas, me comenta que que con la nueva version del autofirma en los mac no fuciona despues de actualizar a la nueva ...
- <br />
<br />
Llama el usuario con consultas con respecto a los campos de firma para las plantillas puesto que al i... - Hola Concepción, buenos días.<br />
<br />
La nueva licencia de activación del programa de con... - HOY CADUCA LA LICENCIA DE CONTABILIDAD Y REGISTRO
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>En ausencia de Mariano nos remite a esta cuenta, por lo que os reen... - Licencia de uso para la aplicacion.
- NECESITO NUEVO CODIGO DE LICENCIA DE FISCALIZA
- BUENOS DÍAS. HAY QUE CAMBIAR LA FIRMA DEL SECRETARIO POR LA DE MARIA LUISA MAYOR MORENTE EN LA FIRMA DE LOS CE...
- Buenos días<br />
<br />
La nueva licencia de padrón es: 533669 - 635A4E - 4A6479 - 63493D<br />... - GRACIASSSSSS
- Buenos días, Rocío.<br />
El nº de expediente nuevo es 2019/05840<br />
<br />
Un saludo, :) - Buenos días, <br />
<br />
Siento molestarte en tu último día, estoy intentando poner una... - <p>Buenos días.</p>
<p>De nuevo me vuelve a pasar que intento enviar a publicaciones la notificación... - Buenos días<br />
Disculpa la molestia, mira en la siguiente denuncia 022000000005 (2ALS8-NS9633), no fue not... - RESUELTA
- Llama la usuaria porque no le deja seguir tramitando un expediente que ha sido enviado desde contabilidad.
- AL CONTABILIZAR PAGOS, NO ENVIA A ATM GERES PARA FIRMA
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Devolución ingres...
- <p>Buenas Jorge, creo que ya sé lo que ha pasado. Lo que debí cambiar es la fecha de nómina, sin quitar servicios pre...
- Buenos días, en el mes de mayo puse la antiguedad a una trabajadora nueva que, antes de generar la nómi...
- <p>Hola buenos días, mediante el presente se solicita en ACCESO a COEX y<br />
REGISTRO GENERAL del Sr. Conce... - Buenos días, no, las actuaciones de retrotraer el padrón no son automáticas, no sé a quie...
- <p>Hola otra vez, Ya está todo solucionado tenía que estar en estado rechazado, los recibos están eliminados. El punt...
- <p>Buenos días de nuevo. </p>
<p> </p>
<p>El Departamento de Deportes ha vuelto a RECHAZAR EL CARGO y desde esa sit... - <p>Buenos días. </p>
<p> </p>
<p>No se puede eliminar la comunicación bancaria, hemos quitado la emisión al banco q... - <p>Buenos días, La comunicación no se puede eliminar, da error al final [cid:4bf1126d-6efe-460f-97b5-9577ae582feb] Un...
- Buenos días he comprobado varias deudas y salen bien<br />
Muchas gracias.<br />
<br />
No me han cont... - Buenos días,<br />
<br />
se ha corregido, por favor puede comprobar.<br />
<br />
Gracias y un saludo. - Buenos días<br />
<br />
La nueva licencia de padrón es: 467767 - 324B59 - 707157 - 704D3D<br />... - Provincia: 28 Municipio: 140
- Conexión con Ayuntamiento, pues no calcula el prorateo de la paga extra en personal político.<br />
<b... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Cierre. Tiene que grabar...
- Buenos días <br />
<br />
La licencia de padrón es: 6C6174 - 524155 - 6F7979 - 66453D<br />... - Provincia: 28 Municipio: 008
- YOLANDA - contabilizado un I.N.P a la 30.002, la pasar a que corresponde y es la devolucion de una factura que habia ...
- DUDA LISTADO FACTURAS
- 09023410G > LOPEZ SANCHEZ GABRIEL ERROR EN EL CALCULO DE PLAZOS
- DUDA FICHEROS PENDIENTES TRIMESTRALES
- PEPE - Me pregunta por la licencia del programa de contabilidad, que no sabe como funciona y que le diga porque sale ...
- Me conecto para corregir el importe de un expediente NP
- Resuelto
- <p>Buenos días,</p>
<p>La nueva licencia solicitada es la siguiente:</p>
<p>ARCHIVO: 423373 - 4E3851 - 3... - <br />
<br />
Llama la usuaria solicitando una licencia nueva para Archivo ya que ha caducado. - Licencia de uso para la aplicacion.
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAVoAAAB4CAYAAACzQjr/AAAgAElEQVR4nOydd3xUVfq4n3vv9MxMZtJ7SCCUA...
- Necesito instalar el certificado en mi firma móvil itunes. Tengo el certificado
- Licencia de uso para la aplicacion.
- El Sr Alcalde está de baja y quiere que los certificados los firme la Teniente Alcalde, se da de alta el cargo...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <p>Buenos días,</p>
<p>¿Podría describirnos que error aparece al intentar acceder con el... - No se puede acceder al Portal con Certificado Digital
- Problema resuelto
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAFsAAAAXCAYAAABkrDOOAAAIjklEQVRoge2VaXRU5RnHf/e9M3cms2SfhKRBk...
- Licencias de uso para la aplicación de 11 municipios de la provincia,<br />
<br />
Alcohujate<br... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABsUAAAOjCAYAAADjyAppAAAgAElEQVR4nOzdd5jVVP748fdJcuv0AgMzQxuQ3...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola, el modelo que descargamos el día 22 de junio para "preaviso de caducidad de inscripción padr...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO Fecha de envío: 30/06/2023 09:05:51</p>
<p>Nº de expediente: ... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO Fecha de envío: 30/06/2023 09:04:15</p>
<p>Nº de expediente: ... - <br />
<br />
Llama la usuaria para que hagamos la configuración de cargos nuevos en Geres. - Cliente se equivoca y sube erroneamente el fichero de contrata al certifica y por eso le da error
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO Fecha de envío: 30/06/2023 08:56:57</p>
<p>Nº de expediente: ... - Consulta ficheros de cálculo
- Buenos días Román, <br />
<br />
El logo no ha sido adjuntado, por favor, si eres tan amable, en... - Buenos días, necesitamos cambiar el logo y el color de la cabecera de la sede. La corporación entrante ...
- <p>Buenos días. </p>
<p> </p>
<p>Les enviaremos estos dos pdf. que de cara al tercero es más lógico que enviarle lo... - Buenos días,<br />
<br />
En concreto con este recibo lo que paso es que se quito la emision del recibo al b... - SELLADO DE CAJETIN EN IMPRESORA NO ESTAMPA EL SELLO
- <p>Buenos días</p>
<p> </p>
<p>Solicito por medio del presente correo las licencias para GERES, CON... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAjEAAAEFCAYAAAASbLbSAAAgAElEQVR4nOydebwmRXX3v9XPcvdl7jArw8CwL...
- Buenos días Carlos, ya lo tenéis deshabilitado.<br />
<br />
Un saludo. - Buenos días; Ayer me comentó la recaudadora de Ciudad Real (Arancha) que las reposiciones a voluntaria ...
- <p>Buenos días, </p>
<p>Le proporciono a continuación las nuevas claves para las licencias de l... - Llama la usuaria solicitando nuevas licencias para archivo y geres por aviso de caducidad de la aplicación.
- Sustituido el certificado caducado por el proporcionado por el cliente.<br />
<br />
Cualquier incidencia al respec... - Licencia de uso para la aplicacion.
- CONSULTA FICHEROS XML Y BASES EN NOMINA
- <p>BUENOS DIAS, HE INTENTADO LA CARGA DE LA MATRICULA DEFINITIVA DEL IAE Y ME DA LOS ERRORES QUE PASO EN EL DOCUMENTO...
- Buenos días Esther, comunicarte que el alta de usuarios lo realiza la secretaria interventora, si Mercedes no ...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>El personal de la casita de niños esta sin fichar todos los ... - <p>Buenos días,</p>
<p>Para el acceso cloud la relación usuario contraseña es la siguiente:</... - Buenos días.<br />
<br />
Sí. el expediente se encuentra en el último trámite , pendien... - <p>Buenos días:</p>
<p>Prefiero dejarlo pendiente, está pendiente de firma Concejal creo. Cuando termine el proceso ... - <p>Buenos días, </p>
<p> </p>
<p>Gracias. Un saludo. </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Laura Morato Villar </p>
<p>T... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Ayer nos dimos cuenta de que en Notific@ teníamos puesto com...
29/06/2023
- ME INDICA QUE LOS TOTALES INTRODUCIDOS DEBEN COINCIDIR CON LOS TOTALES ENCONTRADOS EN EL FICHERO.
- Error al generar fichero C19<br />
<br />
Había débitos con importe 0,00€, se quitan y solucionado - Se ha detectado que cuando se da de baja a un usuario establecido con acceso a través de las credenciales del ...
- Buenas tardes.<br />
<br />
Vemos que el expediente 2023FRACC00453 se encuentra en el trámite "res... - Error al cerrar remesa EMB C63 Caixabank<br />
<br />
En Quijorna tengo un problema a la hora de cerrar la serie de... - Buenas tardes.<br />
<br />
¿Podemos dar por resuelta la presente incidencia?<br />
<br />
<br />
Un saludo - Buenas tardes.<br />
<br />
Para evitar duplicidades seguimos con la gestión en la incidencia 147467.<b... - Buenas tardes.<br />
<br />
<br />
Tras las actuaciones realizadas, doy po resuelta la presente incidencia.<br />
... - Buenas tardes.<br />
<br />
Doy por resuelta la presente incidencia.<br />
<br />
Un saludo - <p>Cliente: MANCOMUNIDAD NORDESTE DE TENERIFE Fecha de envío: 29/06/2023 15:46:17</p>
<p>Nº de expedie... - <p>Muchas gracias.</p>
<p>Desconocíamos que podía ocurrir ésto y tampoco sabíamos que se podían revisar las autoliqu... - Así es, la autoliquidación en carpeta se puede configurar para que pase por censo de tasas o se grabe d...
- <p>Buenos días,</p>
<p>Con motivo de la resolución de una solicitud de devolución de ingresos... - <strong>Portafirmas. Duplicidad de documentos.</strong><br />
<br />
Al realizar la consulta de documentos pendient... - <p>Gracias, solucionado¡¡¡</p>
<p>---</p>
<p>Manuel Morales Pérez</p>
<p>Recaudador Interino</p>
<p>Excmo. Ayunta... - Buenas tardes,<br />
<br />
desde Cobros> Pagos web puede localizar el pago de internet y mediante la opci&oacut... - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/8868?project_id=P-GIT_WEB">SONIA ... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABq0AAAOjCAYAAAAh+E7tAAAgAElEQVR4nOzdeXxU1fn48c9dZp/JZE9IQmQLS...
- Hola Lope,<br />
<br />
se debe a que al cargar la comunicación correspondiente a la MATRICULA OBLIGADOS 202... - Asistencia para regularizar bajas por IT
- Buenos días,<br />
<br />
Para que quede todo en un solo expediente deben grabar el primer expediente y desp... - <br />
EL TRABAJADOR TENÍA EN SU FICHA 2 PAGAS EXTRAS DE VERANO Y POR ESO CALCULÓ LA EXTRA X 2. <... - Asistencia a Cristina en el cálculo de la paga extraordinaria de un trabajador cuyas cuantías se genera...
- Hola!! perdona que no te he podido contestar antes.... que estoy con formaciones.<br />
Me ha dicho Víctor &e... - CENTRALITA. Llama el usuario Roman a petición de Álvaro de Diego para que le indiquemos dónde ca...
- <br />
RUBEN, CUANDO PUEDAS LE EJECUTAS LA SIGUIENTE INSTRUCCION:<br />
<br />
<strong>UPDATE TRA_PERSONALES SET P... - Se ha subido copia de la bbdd. La base de datos afectada es la de "VALLESECO", siendo la trabajadora "...
- Conexión con Ayuntamiento para generar el fichero de las variaciones mensuales y subirlo a la plataforma de ID...
- Asistencia en el cálculo de finiquito para abonar los días de vacaciones pendientes de un trabajador
- <br />
<br />
Hola Isabel.<br />
<br />
Tras analizar tu incidencia te comento que<br />
tienes varias veces el ... - En Titulcia he asignado los contribuyentes del fichero padrón rústica y en la incorporación de i...
- CENTRALITA. Llama el usuario Mariano con problemas en un equipo que hace mucho que no se utiliza y no puede entrar co...
- <p>Buenos días</p>
<p>La he hecho hoy sin problema, no entiendo por qué pero ayer daba ese error. En cualquier caso ... - REVISION CCC
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 636C49 - 59384A - 57556B - 2B4D3D<br />
<br />
<br />
<br /... - Se solicita licencia para la aplicación de padron de habitantes<br />
Provincia: 16<br />
Municipio: 064 - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- El nº de expediente nuevo es 2020/05768<br />
<br />
Un saludo, Rocío. - <p>Buenos días, </p>
<p>Por favor, me podéis modificar el n º de expediente ya que est&aac... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,<br />
<br />
Finalizamos la incidencia.<br />
<br />
Gracias<br />
Saludos - <p>Esta incidencia ya se puede cerrar y dar por resuelta.</p>
<p>El mié, 28 jun 2023 a las 17:45, jonay Técnico NNTT... - CONSULTAFICHEROS FDI
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- carga ficheros iae
- Licencia de uso para la aplicacion.
- PACO -definir un proyecto en el 2023 que afecta a 2022/2023 - grabar todos los apuntes manual tanto el 2022 como el 2...
- <p>Buenos días<br />
Según me comentan las compañeras, se ha modificado la fecha de vencimiento... - Tras comprobar los datos y configurar lo necesario, tenemos que subir la nueva clave privada, de representaci&oa...
- Corrección ficheros atrasos
- <br />
Llama la usuaria porque le da a sellar en registro de entrada y se queda pensando hasta que finaliza pero no ... - <p>Buenos días. Todo eso ya lo tenemos. Estamos a la espera de su llamada </p>
<p>Enviado desde mi iPhone</p>
<p>El... - Buenos días, <br />
<br />
Para poner el certificado en nuestro servidor necesitamos el .pfx del mismo,... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAJERÓ Fecha de envío: 29/06/2023 12:44:30</p>
<p>Nº de expediente... - <p>Buenos días:</p>
<p>Por favor necesitamos que se desactive de la sede de recaudación la opci&oacu... - <br />
Llama la usuaria porque un exp. no le deja seguir tramitando por un problema de plantilla. - Dudas generales implantación
- Licencia de uso para la aplicacion.
- PALOMA - CAROLINA - buscar en la contabilidad que yo estoy grabando unas facturas del tercero PELLET para una subvenc...
- Consultas paga extra
- Asistencia para la modificación de períodos de IRPF debido a la ausencia de habilitado nacional en el a...
- Buenos días,<br />
por favor pruebe de nuevo a realizar la operación, ha sido un error de conexi&oacut... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Error 500</p>
<p... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA5MAAAOeCAYAAACecURXAAAgAElEQVR4nOzdaXAcyWHo+X/W1dUnGo37PgmC1...
- Buenos días,<br />
<br />
Finalizamos incidencia.<br />
<br />
Gracias<br />
Saludos - <p>Por lo que he podido comprobar ya no veo dicho expediente.</p>
<p>Se puede dar por resuelta la incidencia.</p>
<... - Buenos días Jonay,<br />
<br />
Ya está eliminado el expediente, por favor, comprobar que es as&iacut... - <p>Buenos días,</p>
<p>Se ha iniciado por error un expediente que necesitan cancelar.</p>
<p>El expedien... - CENTRALITA. Llama el usuario para que se le grabe en el programa todos los nombres de toda la corporación nuev...
- <p>Buenas Cintia,</p>
<p>Ahora si que veo en el portafirmas dichos documentos pendientes de firma:</p>
<p>Desde que... - Hola Jonay,<br />
<br />
Se ha eliminado el decreto del expediente 2023FRACC00458 y genrerado uno nuevo.<br />... - <p>Buenas Cintia,</p>
<p>Como ya hiciste con un expediente donde estaba el decreto generado con la firma de la ant... - BUENOS DIAS, AGRADECERIA ME INDICARAN SI HAN REVISADO YA PORQUE NO SE GENERA EL CAJETIN DE SELLADO CUANDO SE INTENTA ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Gema porque creen que hay problemas a la hora de que las facturas por FACE se descarguen...
- <p>Gracias y saludos,</p>
<p>Delia Florido Medina</p>
<p>Departamento de Recaudacion</p>
<p> </p>
<p>C/ Marcos Tr... - Buenos días,<br />
Puede anular la domiciliacion del fraccionamiento y con ello no se emitiran al banco<br />... - <p>No quiero cerrarlo de momento sólo que no vaya al banco.</p>
<p>Delia Florido Medina</p>
<p>Departamento de Reca... - Buenos días,<br />
<br />
En el momento que cierre el fraccionamiento esos adeudos se anularán, ser&i... - Necesito que no se envíe al banco los últimos plazos del fraccionamiento de un usuario, ya que se lo va...
- Hola Ana, buenos días.<br />
<br />
Te adjunto la clave de la licencia de activación por si necesitas... - <p>Buenos dias,</p>
<p> </p>
<p>No puedo entrar en nóminas y fichaje.</p>
<p> </p>
<p>Un... - Buenos días Sonia,<br />
<br />
Ya tienes instalado el certificado electrónico correctamente. Tus nue... - Buenos días Sonia,<br />
<br />
Nos es imposible localizarte mediante tu extensión #147 como nos ha p... - EMBARGOS MANUALES BIENES INMUEBLES
- Buenos días, Tenemos mucho lio con los perfiles, tenemos muchos perfiles antiguos. Actualmente tenemos que cre...
- Buenos días, no sé porqué no veis los pantallazos.... es el expediente 2023/RRHH/05090.<br />
<... - <p>Gracias por contestar. </p>
<p>No obstante, no se ve en el correo el expediente a nombre del interesado. </p>
<p... - Buenos días, el único expediente a nombre del interesado que nos indica es este:<br />
<br />
<img sr... - Vale, entonces hay que retrotraer todas las actuaciones:<br />
1- Eliminar el apunte 75191<br />
2- Eliminar l... - <p>Buenos días, Ya está rechazado el fichero, pero no puedo eliminar el cargo porque las deudas están emitidas a banc...
- Buenos días Pilar, con la opción de eliminar cargo de voluntaria, éste se queda como rechazado y...
- Consulta finalización contrato y finiquitos
- consulta finalización contrato con dudas en finiquito y paga extra
- Buenos días, el máximo de deudas que se pueden sacar por justificante son 1000, adjunto en dos ficheros...
- <p>Buenos días:</p>
<p> </p>
<p> &... - Buenos días,<br />
<br />
Dos cositas:<br />
<br />
Tengo una denuncia de ayer cuyo artículo infrin... - CENTRALITA. Llama la usuaria Carolina porque divisa un problema que le lleva pasando desde hace días. Me lo ex...
- Llama Mª José, le doy licencia ya generada
- Problemas domiciliación recibo agua
- Licencia de uso para la aplicacion.
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- Licencia de uso para la aplicacion.
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- Licencia de uso para la aplicacion.
- Llama Amelia, me conecto, no encontraba el expte. para anular RC+ del expte. 9 xq estaba en RC pte. de utilizaci&oacu...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Ya hemos solucionado el tema de la nueva firma en el programa de n&... - Se cambia la situación de los débitos indicados
- LOS DEBITOS DE IBI URBANA DEBEN SALIR EXENTOS (AMARILLO) PERO EN EL CASO DE TOME RUIZ IVAN 46859323C, SALE A CERO Y E...
- Buenos días Leticia, pues no es posible lo que nos indicas, tendrías que hacer el fracc de la deuda con...
- Buenos días<br />
<br />
Justo es al contrario, necesito dar de baja primero una parte ya que se aprob&oacut... - Buenos días Leticia, si el recibo está cobrado en parte y después quieres dar de baja el resto, ...
- Buenos días, si se ordenan las operaciones por fecha de control descendente se ve toda la historia:<br />
- S... - <br />
<br />
<br />
Llama la usuaria porque en un expediente con workflow tras eliminar un tramite no le permite ... - Corrijo error en las partidas presupuestariars
- Tengo que reempadronar a un habitante que no me aparece de baja pero que estuvo empadronado. Si intento empadronarlo ...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Pasar cliente atmgt para Carabaña
- <p>Buenos días,</p>
<p>A la hora de enviar documentos a firmas desde ATMCONTA da el siguiente error:</p>
... - Licencia de uso para la aplicacion.
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>Hemos recibido una alerta indicando que el usuario alvaro.fernandez@atm-maggioli.es no t... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,<br />
<br />
nos consta que nos ha llamado, ayer intentamos ponernos en contacto con usted.<br ... - <br />
<br />
<br />
Llama el técnico informático de la empresa FontVenta que es la que provee de se... - Licencia de uso para la aplicacion.
- EN FICHERO DE INTERCAMBIO CON EL INE NOS APARECEN PERSONAS DUPLICADOS.
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Error 500</p>
<p... - No ha llamado de nuevo.Cierro la incidencia.
- <p>Buenos días</p>
<p>Llevamos varios días intentando generar el fichero para el envío de emb... - Por cierto, hasta ahora, no hemos trabajado con Diputación, y lo que tenemos pensado es cuando pasemos el fich...
- Buenos días, a nosotros nos envía un PDF como el que adjunto, no obstante le he solicitado que me env&i...
- Me comenta Begoña que Ana tiene problemas de acceso a la aplicación.<br />
<br />
He llamado pero est... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Nos un error tipo "integrer".
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion. Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos dias, Sergio.<br />
<br />
Las licencias de activación para Horcajuelo de la Sierra son las siguiente... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 6C6638 - 313554 - 345751 - 71453D<br />
<br />
<br />
Atent... - Necesitamos las claves para poder renovar la licencia
- Consulta finalización contrato y finiquito
- Las plataformas web DEBEN ser independientes del sistema operativo, como poco para los tres más utilizados: Wi...
- Buenos dias ,<br />
la clave es : 712F46 - 62306C - 436A39 - 6D553D<br />
<br />
<br />
Saludos. - <p>Buenos días, </p>
<p>La licencia caduca mañana. Podríais contestarme a lo largo de la mañana para poder trabajar ... - Buenos días, tengo un problemilla con los contratos de los trabajadores de piscina, al sacar el pdf siempre me...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABEwAAABfCAYAAADyDFKcAAAMZElEQVR4nO3dy69d11kA8O/YhypIKK6iUDLAL...
- <p>Buenos dias,</p>
<p> </p>
<p>Tenemos incidencia en la casita de niños que aparecen sin fichar ni... - CENTRALITA. Llama la usuaria Carol para que le ayudemos a cambiar un documento (instancia) de un procedimiento public...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAx4AAAFHCAYAAAAvJJooAAAgAElEQVR4nOzdeVhV1f748TfzPAooiEziAIqAo...
- Mañana nos caducan las licencias de Nómina, Contabilidad y Gestión Tributaria. La semana pasada ...
- <p>Perdona pero no veo nada con respecto a las pestañas que deben ir rellenas.</p>
<p>Póngase en contacto conmigo, y... - <br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAw8AAACFCAYAAAAdH8T1AAAgAElEQVR4nO3deXxU1d348c+FIOCSB... - <br />
Buenos dias, habeis visto algo de la Incidencia, porque motivo lo aparecen los ingresos de la gestion OA... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- MARTIN - transf. devuelta por error en el tercero - eliminar de la transf. el expt. 2/2023..421 - hacer reintegro del...
- Envío impagados a tráfico, ajustar bonificaciones y exenciones y dudas ivtnu
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- consulta contratos
- la nomina de la bibliotecaria lleva 6 meses sin cotizar por el prorrateo de la paga extra
- consulta contratos
- <br />
<br />
No se reconoce la huella de una trabajadora y por tanto no puede fichar. - <p>Buenos días.<br />
Da el siguiente error</p>
<p>A los efectos de lo establecido en el Reglamento (UE) 2... - Muchas gracias
- Buenos días,<br />
<br />
Le recomendamos que cambien el importe de las tarifas de la tasa solicitada, reali... - Generación, validación y envío de fichero mensual de movimientos ai.723
- <br />
<br />
Llama la usuaria porque tiene un problema con una factura registrada en mano y su envío a cont... - <p>Buenos días,</p>
<p>Ahora sí que sí ya funciona correctamente.</p>
<p>Se puede dar por cerrada la incidencia.</p... - Buenos diás<br />
<br />
Parece que ha habido un problema con la actualización de la aplicació... - Revisión ficheros Afi
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : <br />
<br />
ATMCONTANET: 6F5567 - 73664B - 414B5A - 5... - <p>Buenos días.</p>
<p>A los programas de ATMGTNet, ATMGERES Y ATMCONTA les caduca la licencia el dí... - Hola,<br />
<br />
Soy Fulgencio Vives, administrador de sistemas del Ayuntamiento de Archena.<br />
En referencia... - Inserción de Organo Gestor, Oficina Contable y Unidad Tramitadora a nivel de departamento, para su inclusi&oac...
- <p>8:40 Amelia (El Molar): error al contabilizar un fichero de nominas debido a que un trabajador tiene una app presu...
- Consulta pagas extra, finiquitos y bases IT fijos discontinuos
- <br />
SE HA AÑADIDO EL CAMPO EN LISTADO PDF, EXCEL Y TXT.<br />
<br />
DISPONIBLE EN PROXIMA VERSION. - Hola Montse, buenos días, <br />
<br />
Te explico lo que ocurre, en el error uno la operación q... - <p>Buenos días,</p>
<p>Se ha renovado la contraseña para el usuario de cloud yebes7.<br />
<br />
... - <br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABmIAAADUCAYAAACPgzwlAAAgAElEQVR4nOzdeVxU1f/H8VcsoghC7... - Buenos días,<br />
Nos puede decir de que deuda se trata por favor?<br />
Un saludo<br />
- Buenos días<br />
Ha quedado solventada su incidencia,<br />
le pedimos disculpas por las molestias ocasiona... - <p>INDEPENDIENTEMENTE DE QUE TENGA UN EXPTE DE INSPECCIÓN QUE YA ESTA CERRADO POR LA ANTERIOR CONCESIONARIA SCI. DEBE...
28/06/2023
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>Todavía seguimos con esta incidencia, ¿Me pueden decir algo al respecto?</p>
<p>El vie, 23... - Arreglo débitos<br />
<br />
Tenemos otro caso de aquellos que arreglaste del Sistema especial de pago que p... - <p>Necesito confirmar que el circuito de firmas nuevo se actualiza, para lanzar dicho trámite.</p>
<p>El mié, 28 jun... - Buenos días Jonay,<br />
<br />
Ya debe de salir correcto, por favor, comprobar que sale correcta la firma.<... - Buenos días,<br />
<br />
Perfecto, procedemos al cierre de la incidencia.<br />
<br />
Gracias<br />
Sal... - <p>Buenos días,</p>
<p>No se ha procedido aún a remitir ninguna resolución para poder verificar dicho circuito de fi... - Buenos días<br />
<br />
¿Habéis podido comprobar que los cambios que se han realizado son cor... - Hola,
Necesitamos abrir atmgt en Fresnedillas. Da el error que adjunto
GRacias
- BIC banco 3058 oficina 0990
- SEDE ANTIGUA. ERROR EN LA GENERACIÓN DE CERTIFICADOS HÍSTORICOS EN PADRÓN DE LA SEDE.
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https://drive.google.com/drive/folder... - Hola,<br />
Queremos generar el padron de IAE 2023.<br />
Hemos seleccionado la opción "<em>+ Incorpora... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Con el cambio de la nueva Corporación Municipal, tenemos que... - PROPUESTA DE BAJA EN GITWEB
- <p>Buenos días,</p>
<p>Por favor, me podéis sincronizar la ref. débito: 2010005564 RODRISA AUTOMOVILES SL B8389181... - consulta de trienios y pagas extra
- Buenas, Llevamos meses con una incidencia abierta con soporte (vía e-mail, con Pilar) en relación a una...
- Buenos dias: Ha caducado la contraseña de cloud\yebes7 Proporcionar nueva contraseña valida Mandar corr...
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- Buenos días
Pero si ya tenemos una liquidación cobrada que viene de MIGRACION por importe de 556,72€ (COBRADA). Y... - Buenos días,<br />
<br />
Lo debe selecccionar desde Gestion de Plusvalias<br />
<img src="data:image/png;b... - Buenos días, <br />
<br />
Pueden generar una completaria a partir del mismo registro que ya tienen con... - <p> </p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: miércoles, 28 de junio de 2023 13:31
<br />Par... - Buenos días, Tengo una plusvalía cobrada en 2023, que contabilizamos en el programa anterior con los da...
- Buenos días Estoy intento dar de baja del recibo 2300011299 solo una parte y la titular tiene que pagar el res...
- consulta paga extra
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE HELLIN Fecha de envío: 28/06/2023 14:31:49</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM/... - Buenas Jesús, ya hemos conseguido contactar con la persona del OAR. Por otro lado ¿me pueden indicar si...
- <p>Buenos días
<br />El recaudador, que es el que firmó el informe intentó realizar la operación indicada para elimin... - Buenos días, adjunto C60 Eurocapr IB SA<br />
<br />
<br />
Un saludo - Buenos días,<br />
<br />
Como le indica la aplicación, tienen creado un expediente de inspecion a no... - CIF A46103834 mercadona sta cruz mudela 4. presupuesto icio 50795€ reforma pescaderia
- Buenos dias,<br />
las claves del programa son :<br />
<br />
<strong>418</strong> : 467570 - 564463 - 4A692B - 76... - Solicitud de licencia de padrón de habitantes Provincia: 09 Municipios: 418, 446, 262 y 417
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAP8AAAAxCAYAAAAV6n8OAAAcX0lEQVR4nO3ceXRc12Hf8e992+wzmA3bYF8Ig...
- Rocío buenos días, tengo una multa duplicada del año 2017. El número de deuda es es 77839...
- Buenos días,<br />
<br />
Necesitaría solucionar esto<br />
<br />
Un saludo - PACO - como dar de alta un proyecto, se queda pendiente a que consiga los datos de los gastos y de los ingresos y vol...
- Buenas, el usuario cloud\bustarviejo3, no le aparece en el movil documentos pendientes de que si le aparecen en sede ...
- Buenos días, ¿Cómo podríamos hacer una modificación temporal y de todos los regist...
- Llama el usuario porque tiene problemas a la hora de configurar los cargos nuevos en el ayuntamiento.
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>Se ha corregido el estado del servicio en el servidor y ya está en funcionamiento.... - <br />
<br />
Llama la usuaria porque al entrar en la app de firmovil se queda pensando y nos echa. La ip que apare... - Duda resuelta
- <p>La clave es: 987326</p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado: miércoles, 28 de junio de 2023 13:32
<br /... - <strong>Buenas tardes Sonia,<br />
<br />
Para que os podamos actualizar el certificado nos tenéis que hacer... - Necesitamos que nos actualicéis el certificado para las aplicaciones. cloud\sanclemente24 Clemente2020%%!!
- Buenas tardes. <br />
El año pasado al cargar el padrónd e cementerios tuvimos los siguientes pro... - Buenos días, esta mañana ha habido un episodio de problemas con los servidores que ya está soluc...
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Remanente. No quer&iacut...
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le creemos el usuario nuevo del alclade. Me conecto con ella y veo que el perso...
- Buenos días tras varios intentos a lo largo de la mañana para acceder al servidor municipal para solven...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE ELCHE DE LA SIERRA Fecha de envío: 28/06/2023 13:15:16</p>
<p>Nº de expedi... - Buenas tardes, queremos poner el certificado electrónico para consultas de matrículas en dgt, el certif...
- Graciassss
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAGQAAAA1CAYAAAC3ME4GAAARVUlEQVR4nO2bZ3hUZfqH73POtMxMEpIQUsBAI...
- Buenos días<br />
<br />
Sí ahora sí me sale<br />
<br />
Graciasssssssss - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/9086?project_id=P-GIT_WEB">LETICI... - Buenos días Carmen, esa consulta la puedes tener en la consulta ampliada.<br />
<br />
Un saludo - POR FAVOR, NOS PODEIS DECIR SI EN LAS CONSULTAS DE CONTROL DE CAJA (DEBITOS EN EJECUTIVA) SE PRODRIAN AÑADIR L...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque en su sesión del Cloud (sanclemente31 - contraseña: Cld.159898@@) t...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Gastos cerrados. Necesit...
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>Ya permite seguir tramitando el expediente, si por favor puedes probar de nuevo seguro qu... - <br />
<br />
Un expediente se ha quedado bloqueado tras quedarse pillado el programa en medio de la tramitaci&oacu... - Error al codificar doc IBI URBANA 2023
- CORRECION PARTIDAS PRESUPUESTARIAS DESDE PRECALCULO
- La trabajadora ha estado contratada desde 28/10/2022 hasta 30/06/2023, que es cuando se finaliza el contrato por desp...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- De acuerdo<br />
gracias - Buenos días Pilar, es en gestión de deudas donde tienes que proponer de baja el recibo que ha salido ma...
- Buenos días, Al calcular el padrón de vehículos no se aplicaron las bonificaciones porque el por...
- El problema es interno, tras acceder al usuario de Javier desde mi PC ( y el desde otro pc distinto) se comprueba que...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Facturas. Quiere saber s...
- La Mancomunidad valle Norte del Lozoya ha solicitado la baja de la sede electrónica. <br />
<br />
Hemo... - La Asociación de Desarrollo Sierra de Guadarrama (Adesgam) ha solicitado la baja de los servicios de firma m&o...
- <br />
<br />
<br />
Llama la usuaria porque se queda pensando el programa pero no llega a abrir. - <p>Buenos días,</p>
<p>Remito adjunto un error que recibo como fichero respuesta de CONTRAT@, no se qu&eacu... - DUDA PAGO FACTURA
- Necesitamos que su tecnico contacte con el tecnico de este ayuntamiento (Antonio 636 48 99 53 ) para poder realizar l...
- Bueno días, necesito que se cierre junio de embargos aeat y abril el de julio.<br />
Gracias. - Licencia de uso para la aplicacion.
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>El motivo de mi consulta es el siguiente:</p>
<p>No encuentro en... - <p>Perdón no he adjuntado el pantallazo</p>
<p>Un saludo</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Carolina Mateos Rodrí... - Buenos días estoy trabajando prescripciones y me he dado cuenta de que me han cambiado la fecha de últi...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Gestión de fichero de errores ia.623, Generación validación y envío ai.723
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que creemos la nueva presidenta de la Mcdad y le asociemos firma. Me conecto con el...
- SEGÚN EL ERROR DEL FICHERO TENÍA QUE ENVIARLO CON LA RECTIFICACION
- Ya funciona correctamente, muchas gracias, buen día
- Buenos días,<br />
<br />
Ha quedado solventado el problema,<br />
<br />
Perdonen las molestias, un saludo - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días, emitiendo unas providencias he detectado que hay registros de empresas como personalidad fí...
- Carga de fichero mensual de variaciones<br />
<br />
<br />
- <p>Buenos días,</p>
<p>Disculpa por no haberlo enviado antes, pero no había visto el mensaje.</p>
<p>Gracias,</p>
... - Corrección de error en pseudovia
- Buenos días Zayra, ya hemos creado el aquazumba y cambiado el precio a Zenyo, en cuanto a la tasa de cementeri...
- Buenos días,<br />
<br />
Me piden desde el Ayto. de Rascafría que se pueda configurar el ordenador d... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Dudas sobre un habitante que tiene mal su nombre y apellidos y ha estado haciendo rectificaciones sobre el alta cuand...
- CLIENTE QUIERE SABER COMO GENERAR UN RESUMEN DE ABONOS
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Gracias, Jon!<br />
He intentado reinstalar Anydesk, como me has sugerido, por si así solucionaba el problema... - <p>Llama la compañera para comentarnos que <strong>anydesk</strong> la echa a menudo o corta la cone...
- Muchas gracias, se procede a cerrar la incidencia.<br />
<br />
Un saludo, - <p>Buenos días,</p>
<p>He ido a comprobar de nuevo esta incidencia ya que no me habían vuelto a notificar nada, y ah... - <br />
<br />
Hola Santiago, buenos días.<br />
<br />
Tras analizar su incidencia, le comento que los pas... - Conexión con Ayuntamiento, alta habitante extranjero
- Gracias a ti.<br />
<br />
Un saludo, - Es verdad, no lo he recordado, me he liado con la providencia de apremio. <br />
Muchísimas gracias, un ... - Buenos días,<br />
<br />
En referencia a esta incidencia le adjuntamos de nuevo la información sobre... - Llama José Luis, se ha equivocado en el importe al grabar una MC pregunta si se puede anular parcialmente, anu...
- <br />
<br />
Llama el usuario porque no está seguro del proceso para alterar o editar las firmas, ya que ha... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria porque se le da una casuística que le sale un error. Me da conexió...
- ROSA - LISTADO DE ESTADO DE EJECUCION HASTA UNA FECHA POR CAMBIO DE PRESIDENCIA
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - Buenos días Leticia, si el recibo está cobrado en parte y después quieres dar de baja el resto, ...
- <br />
<br />
Llama el usuario porque no está funcionando la firma movil y él comenta que se hizo un ... - Nos comenta Ana que están entrando las facturas en Gestiona, pero no así en el programa de contabilidad...
- CLIENTE CONSULTA COMO GRABAR COMISION DE SERVICIOS DE UN TRABAJADOR EN EL PROGRAMA
- Conexión con Ayuntamiento, modificación denominación vía
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <br />
<br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABg0AAAOtCAYAAACyqiVMAAAgAElEQVR4nOzdd3hUVfrA8... - Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 634252 - 793851 - 727A63 - 486B3D<br />
<br />
<br />
Atent... - BUENOS DÍAS. AL ABRIR EL PROGRAMA DEL PADRON ME SALE UN MENSAJE DE AVISO QUE CADUCA LA LICENCIA EN DOS D&Iacut...
- Hola buenos días. Tal y como he comentado con Pepe os paso incidencia para traer del último backup la c...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 503932 - 315544 - 364C5A - 73303D<br />
<br />
<br />
Atent... - Se solicita licencia para la aplicación de padrón de habitantes Provincia: 09 Municipio: 438
- Buenos días,<br />
<br />
Les hemos intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, lo segu... - DUDA FASES CONTABLES Y EXACCIONES INGRESOS
- CENTRALITA. Llama el secretario-interventor nuevo del Ayto. para que le cambiemos el email de aviso de notificaciones...
- CONSULTA FICHEROS FDI Y BAJAS
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <font color="#1f1f1f" face="Google Sans, Roboto, Arial, sans-serif" size="2">Hola Cristina:<br />
<br />
Este es lo... - Paco, ¿en qué tributo hay que añadir la partida 39100?
- Según petición por correo de Antonio Mena se incluye el Subconcepto 391.00. Multas por infraccion...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - SE HA ELIMINADO EL SEPT DE JIMENEZ RODRIGUEZ URBANA, PERO SIN EMBARGO SE HA QUEDADO EN CAJA MARCADO COMO DENTRO DEL M...
- Conexión con servidor de la Mancomunidad para conectar la BD del cierre contable ejercicio 2022.
- DUDA CONTRATO Y COMPENSACION FACTURA
- PROBLEMA CONEXION FACE. TIENEN EL CERTIFICADO CADUCADO. TIENEN QUE SOLICITAR UNO NUEVO
- Buenos días: a efectos de poder realizar cambios en los correos corporativos @batres.es, rogamos que se pongan...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Necesitamos que nos digáis como podemos modificar una direcc... - CENTRALITA. Llama el usuario Manuel que tienen un problema con una factura en ATMGERES. Ya ha sido mandada a ATMCONTA...
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - El problema está en que la aplicación le indica que el habitante ya existe. Comprobamos que tenemos emp...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAQQAAADoCAYAAAAJ+ZpHAAAgAElEQVR4nO3dd3xN9//A8VcWkYGQiJBYiRglQ...
- Buenos días Mariano, se os configuraron esos modelos para a la hora de imprimir que los utilizárais, no...
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - REVISO CON CLIENTE FICHERO DE RESPUESTA DE SILTA EN REFERENCIA A UN ALTA, TENÍAN MAL GRABADO EN EL PROGRAMA EL...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAOoAAAAzCAYAAACZpZSpAAAgAElEQVR4nOydd3wVZfb/3zNz+8296T2QQBIg9...
- el boletin nº 005000000539
- Buenos días,<br />
Por favor pruebe de nuevo a realizar la operación.<br />
<br />
Muchas gracias, u... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - No tenia a la persona en base de datos y no podia autorizar.<br />
Nominas - Empresa - Firmas de entidad - seleccion... - De acuerdo muchas gracias<br />
- Buenos días,<br />
<br />
Para dar de baja ese dni, tendría que desde el módulo de personas, s... - Buenos días, un sujeto pasivo, VILLALBA LATORRE CESAR, existe con dos DNI: 17848159K y 00000000T. ¿C&oa...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- CLIENTE TENÍA MAL LA CUENTA BANCARIA DE UN TRABAJADOR Y POR ESO LE DABA ERROR
- CENTRALITA. Llama la Secretaria del ayuntamiento porque no puede quitar un documento del Libro de Actas. Me conecto c...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>[*no se ha especifi... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia activación de la aplicación. Licencia de uso para la aplicacion.
- MARTIN - no entran facturas FACE - reviso el certificado y esta caducado - tienen que solicitar uno nuevo. Facilitar ...
- Ahora si me aparecen las opciones que te salían<br />
GRacias<br />
- Buenas.<br />
<br />
Probad ahora, tendréis que refrescar la aplicación.<br />
<br />
Un saludo - Buenos días,<br />
<br />
al intentar generar el cargo del padrón de julio de la tasa casita de ni&nt... - <p>Buenos días</p>
<p>El padrón de Casa de niños de Julio, se generó el cargo 54 y fue el que dio error al generarlo... - Hola.<br />
<br />
Hemos cambiado la IP pública y está operativo el portal del empleado. <br />
... - Buenos días Daniel, hemos probado a liquidar una plusvalía del inmueble que tiene este contribuyente a ...
- <p>Buenos días. Os adjunto los fichero que pedís. </p>
<p>Saludos!! </p>
<p>Rosa Mª Sánchez del Valle
<br />Gestora... - <h4> LICENCIA ATM - <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/1941?project_id=CONTACTOS">NA...
- Por favor, necesitamos las licencias de los programas antes del viernes.<br />
<br />
Gracias - Buenos días Elsa, no es posible hacer una liquidación quitando días, el devengo del IAE es trime...
- Cliente solicita contraseña para entrar al programa
- Buenos días Esta mañana, cuando hemos entrado a las 07:45, nos hemos encontrado con que ATM, ya no tien...
- Conexión con Ayuntamiento, contabiliación exptes. MC de Créditos extraordinari...
- Muchas gracias, ahora se lo comunico a los compañeros
- Buenos días.<br />
<br />
Compruebo que se puede acceder sin problemas a la Carpeta Tributaria, a la autoliq... - Buenos días, Nos habéis modificado el programa de ATM y no podemos hacer nada de multas ó no s&e...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAlMAAAFdCAYAAAAno+gFAAAgAElEQVR4nOzdd1hUV/4/8De9DNKL9CKoFCmCD...
- Cliente solicita contraseña para poder entrar al programa
- Cliente solicita contraseña para poder entrar al programa
- Buenos días,<br />
<br />
se ha generado de nuevo el padrón de la tasa de cultivos por favor revisen ...
27/06/2023
- Buenas tardes, en un trabajador teniamos un embargo de hacienda que le descontabamos todos los meses. En el mes de ma...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARDIEL DE LOS MONTES Fecha de envío: 27/06/2023 18:17:56</p>
<p>Nº de exp... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMENDRAL DE LA CAÑADA Fecha de envío: 27/06/2023 18:10:03</p>
<p>Nº... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN Fecha de envío: 27/06/2023 17:47:21</p>
<p>Nº de expedi... - Tenemos dudas al informar la situación laboral de una trabajadora a efectos de situaciones administrativas, ya...
- Buenos días, <br />
<br />
En los proyectos en los utilizamos Sicer, en el acuse de recibo tiene la var... - Buenas tardes,<br />
<br />
no, sólo este año, a partir del ejercicio próximo lo podréi... - Buenas tardes,<br />
<br />
¿nos puede dar más información?. Del padrón de la tasa... - <p>Buenos días </p>
<p>El cargo 54 yo no lo veo.... </p>
<p>Me pueden indciar qué debo hacer? </p>
<p>Gracias </p>... - CONSULTA NÓMINAS
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA7EAAAJfCAYAAACpGlEfAAAgAElEQVR4nOzdd3gVVf748ffcmtyb3ispEAKBE...
- Buenos días.<br />
<br />
No se a lo que te refieres. En el anterior correo indicas que no tiene que llevar ... - Hola,<br />
Hemos ido a crear un expediente tributario de tipo HIpoteca Legal Tacita pero no hemos podido.<br />
Al... - Buenas.<br />
<br />
Aunque el circuito sea externo, es decir, que no firme con nuestro portafirma, la configuraci&... - Buenos días,<br />
<br />
Por favor pruebe de nuevo a realizar la operación.<br />
Gracias, un saludo - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - Buenos días,<br />
<br />
Por favor pruebe de nuevo a realizar la operación.<br />
<br />
Gracias, ... - Buenos días, sigue el problema de Conexión con Registro SIGEM AVISO SIGM: obtenerRegistroEntradaPersona...
- Consulta nóminas
- <p>GENIAL!! muchas gracias</p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado: martes, 27 de junio de 2023 14:51
<br ... - Te he puesto patinete para que la diferencies de la que tiene puntos.<br />
<br />
<img src="data:image/png;b... - Buenos días, Necesito que por favor, me creáis un nuevo artículo pero sin puntos. Es para poder ...
- Llama Carmen, me conecto: no puede asociar expte. a fra.<br />
Compruebo que el expte. tiene ADO/ y ADO, la fra. en ... - <div class="adn ads" data-legacy-message-id="188f750f63a3ab39" data-message-id="#msg-f:1769761887536524089" style="bo...
- Buenos días Pilar, ya lo tienes.<br />
<br />
Un saludo - Hola, buenas tardes.<br />
<br />
El serial de activación para la nueva licencia de ATMPMH es el siguiente:<... - <br />
<br />
La aplicación de padrón avisa que caducará la licencia en 3 días. Se soli... - <br />
<br />
Llama la usuaria solicitando que añada unos concejales y departamentos. - En relacion a las correcciones para cierre 2022 solicito colaboración a Santi para:<br />
- Cambiar mov. cta.... - <p>Al final he podido arreglar la incidencia. Muchas Gracias de todas formas.</p>
<p>Un saludo</p>
<p> </p>
<p>De... - SE HA CARGADO EL FICHERO O EN LA OPCIÓN CORRESPONDIENTE DE LA APLICACIÓN PERO NO MUESTRA LOS 18 REGISTROS QUE CONTI...
- Buenos días Jose Carlos, los anteriores mensajes se enviaron sobre una incidencia ya cerrada por lo que no not...
- DUDA EMBARGO
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha procedido a solventar la incidencia, pruebe de nuevo cuando pueda para confi... - Buenos días,<br />
Por favor me puede llamar a la extensión 131, mi nombre es Celia, para poder as&iac... - <p>No me deja contestar desde mi cuenta atm-maggioli.</p>
<p>Te lo adjunto, aunque lo he adjuntado a la incidencia!</p> - Buenas, <br />
Por favor, podrías adjuntar el error que le sale en pantalla?<br />
<br />
Gracias - ME DA ERROR TANTO VISUALIZAR COMO ADJUNTAR DOCUMENTOS AL GESTOR DOCUMENTAL (MIGRACIÓN LA SEMANA PASADA), USUAR...
- Imposibilidad de acceso al servidor con la app Firmovil. Realizamos la instalación paso a paso en 2 ocasiones ...
- <p>Att. De Celia</p>
<p>Te paso el pantallazo que me pasan los informáticos de un usuario que está i... - Buenas, disculpad pero no vemos la plantilla que nos decís.
<h1>onfiguraciónConfiguración de do... - Buenas tardes. Tengo un problema en la autorización de vacaciones de una trabajadora y no veo el problema. Tie...
- Buenas tardes, recuerdo haber enviado hace tiempo una consulta sobre el estado de varios expedientes sobre los que se...
- Consulta básica del programa
- <p>Buenas tardes, </p>
<p>Le envío la contraseña del usuario 2 que nos facilitaron ayer: </p>
<p>Gracias</p>
<p>Un... - Hola, buenos días.<br />
<br />
<br />
¿Podrían facilitarnos la contraseña de acceso a... - Consulta bajas por IT
- Conexión con Ayuntamiento, descarga ficheros Oy OB de IDA-Padrón y cargarlos en la ap...
- Cliente necesita ayuda para generar los atrasos, generamos fichero para que envíe por SILTRA
- estoy liquidando una escritura y guardo la persona como adquirente, existe en "personas" y cuando le doy a ...
- Conexión para hacer el cambio de la nueva alcaldesa en la aplicación.
- <br />
<br />
Hola FEDERICO, buenos días. <br />
Tras analizar su incidencia, le comento que ...<br />... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>ERROR: El URL solic... - <p>Buenos días, Necesito eliminar este cargo que ya ha rechazado el banco porque estaba mal el importe de los ...
- Gracias a ustedes.<br />
<br />
Un saludo, - Buenos días, gracias por la aclaración.<br />
Ya hemos encontrado la forma para poder depurar los fich... - Buenos dias, en el portal del empleado necesitamos ver como poner los nuevos concejales y como hacer con lo pte de fi...
- Buenos días, Estamos realizando una inspección en el IAE y necesitamos grabar una liquidación de...
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>La licencia es la siguiente: </p>
<p>Ayuntamiento : IAVESKPD8<br />
<br />
Manc... - <br />
<br />
El programa de nóminas nos avisa que la licencia caducará en los próximos tres d... - Conexión con Ayuntamiento para dar de alta a nuevo cargo y asociar firma a documentos.
- <p>Buenos días,</p>
<p>Por favor, me podéis sincronizar las direcciones de ATM a GITWEB no coge todo... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Nóminas. Tienen u...
- <br />
Muchas gracias Iñigo<br />
- CENTRALITA. Hola Mayte, como hablamos telefónicamente, te adjunto <strong>2 manuales de usuario</strong> para ...
- Buenos dias Eduardo,<br />
Para poder acceder a dias anteriores aprovados y añadir justificante tienes que de... - Buenas, en el portal del empleado cuando selecciono un dia de vacaciones/medico me da la opción de subir un ju...
- Al entrar en la app para firmar los asuntos pendientes de firma de la Mancomunidad de Servicios Sociales 2016, la app...
- Hola, buenos días.<br />
<br />
Ya se ha procedido a instalar el certificado para la descarga de facturas de... - Licencia de uso para la aplicacion.
- <br />
<br />
Llama el usuario porque intenta dar de alta un personal en la entidad pero le dice que ya figura y si... - Licencia de uso para la aplicacion.
- <br />
<br />
Hola Asun, buenos días. <br />
<br />
Quedo a la espera que me digas si el fichero se h... - Buenos días,<br />
Tras varias conversaciones con la persona de ING DIRECT insiste que el fichero no se adapt... - Buenos días Lope,<br />
<br />
Ya están activos en GIT los 4 expedientes solicitados, por favor, seg&... - PROBLEMAS BANDEJAS DE FIRMAS
- Buenos días Almudena,<br />
<br />
Ya tenéis la Sede electrónica visible y accesible.<br />
<... - DUDA FIANZAS
- Buenos días, me acaba de llamar Tamara para decirme que el fraccionamiento está modificado. <br />...
- Buenos días, hoy al hacer un fraccionamiento, hemos detectado que al hacer el fraccionamiento en la deuda 2200...
- Gracias por resolver la incidencia.<br />
He podido generar el cargo y enviar los ficheros al banco.<br />
Un salud... - Buenos días,<br />
<br />
Se han recalculado los fichajes de la trabajadora Francisca Valadez.<br />
<br />... - Buenos dias,<br />
la nueva clave es : 574E55 - 634C34 - 584F70 - 41553D<br />
<br />
Atentamente<br />
<br ... - Sí, si son muchas podemos intentar hacer algo para poner las de 2022 en 2023 pero preferiría que se hic...
- Lógicamente la referencia de domiciliación ha cambiado en 2022 y en 2023, ya que se machacan y tenemos ...
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha recalculado el horario Jornada Camión Basura desde el día 01/0... - Ayer quedé a la espera de llamada con la conexión abierta. Necesitamos la resolución del problema.
- <p>GRACIASSSS</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla-... - buenos dias no me deja cargar una cuenta a un administrado, porque dice que esta dada de alta pero luego no la refleja
- CONSULTA ATRASOS Y DEPARTAMENTOS
- Buenos días.<br />
<br />
Te estuve llamando ayer y hoy, pero tendréis lío.<br />
<br />
Los... - Conexión con Ayuntamiento, contabilizar factura parcial, de un contrato sobre el que se hizo ...
- Buenos días.<br />
<br />
Como te comentaba en el anterior mensaje, es necesario que finalices la edici&oacu... - <p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Me da este error, no entiendo nada</p>
<p> </p>
<p>Los expedientes no sé como func... - Buenos días.<br />
<br />
<br />
Lo primero es finalizar con la edición del documento, como puedes c... - <p>Buenos días:</p>
<p>El expediente 2023PAD 01553 referente al padrón del Mercado de Marzo (está aprobado provision... - Ya se puede sacar la carta de pago.
- <p>GRACIAS</p>
<p>Juan Millan Ortega</p>
<p>Dpto. Gestión Tributaria</p>
<p>Ayuntamiento San Lorenzo de El Escoria... - Buenos días,<br />
<br />
se ha procedido a la modificación, puede volver a calcular el padrón... - <p>BUENOS DÍAS COMO EL MES PASADO, ME PONGO EN CONTACTO PARA QUE SE MODIFIQUE LA FECHA PARA PODER EMITIR EL PA...
- DUDA CONTRATOS
- Buenos dias,<br />
La nueva clave de Residencia es ISXWHKYF5<br />
<br />
<br />
Atentamente.<br />
<br />
... - DUDA DEVOLUCION DE INGRESOS
- Buenos días,<br />
<br />
Se han copiado tarifas para años anteriores,<br />
Un saludo - <p>Para liquidar el ejercicio 2022 si puedo poner importe, para 2021 y 2020 no.</p>
<p>Por favor revisad</p>
<p> </... - Buenos días,<br />
<br />
Por favor pruebe de nuevo a realizar la operación.<br />
Un saludo - <p>Perdon, cuando le doy a liquidar el ejercicio 2022 no veo el concepto de importe libre.</p>
<p> </p>
<p>Un salud... - Buenos días,<br />
<br />
La petición que realiza fue también expuesta por ustedes ayer en otr... - NECESITO EN LA TASA DE BASURA UN CONCEPTO CON IMPORTE EN BLANCO (para poder poner el importe que corresponda) PARA LO...
- Buenos días,<br />
<br />
la incidencia quedó solventada.<br />
<br />
Gracias y un saludo. - <br />
<br />
Llama el usuario porque sale un error al abrir GERES "no se encuentra el archivo atm_actualizado... - Clave caducidad
- Buenos días.<br />
<br />
Se ha procedido a sustituir los certificados antiguos por los que ha proporcionado... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAUUAAADTCAYAAAAWPAG3AAAgAElEQVR4nOydd5wV1fXAvzPz+nvbe2eXLcCyt...
- Buenos días Jose. Ya debería de salir el portal. Cualquier cosa me dices. Un saludo
- Buenos días, tenemos un caso en el que al sacar el certificado de convivencia de un hogar, Hoja padronal: 0000...
- Llama la usuaria para que le hagamos la configuración de los nuevos cargos, varios concejales con varias conce...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 616F61 - 76575A - 655436 - 354D3D<br />
<br />
<br />
<br /... - Se solicita licencia para la aplicación de padrón de habitantes Provincia: 09 Municipio: 152
- CENTRALITA. Llama la usuaria Gema porque han intentado crear el usuario a la nueva alcaldesa pero no saben lo que han...
- Buenos días:<br />
<br />
2020/000020 actualmente es el 2020/05766<br />
2020/000019 actualemnte es e... - Buenos días,<br />
<br />
La semana pasada nos hace llegar la Tesorera del Ayto. de Guadalix, Olga, incidenc... - Conexión con Ayuntamiento, listado de costes trabajadora año 2022.<br />
<br />
actualizaci&oac... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente llama porque grabó mal la finalización del contrato y por este motivo el fichero no estaba bien
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Pilar me pasa con Cristina que es quien a puesto la incidencia. Me conecto, pero al hacer la gestion ya no le da el f...
- DUDA SALDOS NO PRESUPUESTARIOS
- <p>Hay que cambiar en el circuito de firmas:</p>
<p>· En el... - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/1800?project_id=P-GIT_WEB">DANIEL... - Buenos días En los justificantes de pago necesito que en el pie de página donde pone: FIRMA SELLO DE OR...
- Buenas, hemos cambiado la ip pública (85.217.135.2), se requiere se configure para el acceso al portal del emp...
- CONSULTA PAGAS EXTRA Y COMPLEMENTO BAJAS IT
- Hola Isabel,<br />
<br />
ya he visto que se trata de Carrión de los Condes, al cargar la cinta se hab&iacut... - Buenos días, <br />
Por favor Isabel dinos de que municio si de Carrion de Calatrava o de Carrion de los... - No se incorpora/genera padrón de la matrícula definitiva Código de carga : 9  Ejercicio : 2...
- Buenos días,<br />
<br />
Nos indican desde el Ayto. de Bustarviejo que a raíz de la migración... - RETROTRAER DEBITOS A VOLUNTARIA
- Buenos días,<br />
<br />
Gracias. Procedemos a dar por resuelta la incidencia<br />
<br />
Saludos - Hola,<br />
<br />
realizadas las peticiones.<br />
<br />
Gracias y un saludo. - Buenos días,<br />
<br />
ha quedado solventada la incidencia.<br />
<br />
Gracias y un saludo. - <strong>ALTA NUEVO USUARIO SOLUCIONADA.</strong><br />
- Buenos días,<br />
<br />
ha quedado solventada la incidencia.<br />
<br />
Gracias y un saludo. - Buenos días, ¿cabe la posibilidad de reflejar la prescripción de una plusvalía que hemos ...
- Ya está cambiada la fecha de fin de voluntaria, a ver si deja generar el cargo.<br />
<br />
Un saludo. - Hola Ana, soy Mariano, te he llamado pero no te he pillado. <br />
<br />
Por lo que veo, al ponerle como fech... - <p>Buenos días.</p>
<p>Tengo que pasar a ejecutiva los cargos de multas de tráfico 19 y 20, cuyos da... - Paco me comenta que han cambiado de certificado:<br />
<br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEU... - Desde la aplicación ficheros FIEs no me deja imprimir los modelos de los partes de bajas y altas IT. El mensaj...
- <br />
A continuación, indicamos los datos facilitados por el ayto. en mail: <br />
<br />
<em>cloud\a... - <p>Buenos días,</p>
<p>He comprobado el documento en el que no se visualiza la firma y sigue dando el mismo problema... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - En el equipo antiguo de Rosa por ejemplo si aparece. Si copio el ejecutable a uno nuevo tampoco aparece, sospecho que...
- Buenos días. <br />
Entiendo que los documentos que ya estén firmados no van a recuperar "la... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - Reviso el error y es verdad que el programa le quita un céntimo en el bruto de un atraso. Se lo comunico a mi ...
- Conexión con Ayuntmaiento, duplicidad asientos en los conceptos No Presupuestarios.
- <strong>Buenos días Rosa,<br />
<br />
Tras comprobar desde el equipo de Desarrollo de ATM Maggioli la incid... - Buenos dias,<br />
la nueva contraseña es : 574F61 - 51526A - 627650 - 63413D<br />
<br />
<br />
<br... - Se solicita licencia para la aplicación de padrón de habitantes Provincia: 05 Municipio: 161
- EN EL EXPEDIENTE 2023/00194 CON BOLETIN 002000000406 POR ERROR SE REALIZO NOTIFICACION POR PAGO, SE HA EMITIDO RESOLU...
- Buenos dias,<br />
la nueva contraseña es : 36662F - 30552B - 614A36 - 52593D<br />
<br />
Atentamente... - Hola, cuando accedo al programa del padrón de habitantes sale un aviso que dice: "QUEDAN 3 DÍAS PA...
- Pensaba que la había adjuntado.<br />
Adjunto ahora.<br />
<br />
Gracias - Buenos días,<br />
Por favor haganos llegar las ordenanzas como señala el correo.<br />
Un saludo, gr... - BUENOS DÍAS OS ENVIO TEXTUALMENTE EL CORREO RECIBIDO POR PARTE DEL DEPARTAMENTO DE URBANISMO DE VILLAMANTA. SI...
- Cliente no puede acceder al programa, le pedi la contraseña a Begoña
- <strong>Buenos días Óscar,<br />
<br />
Puede ser porque el procedimiento de los expedientes de "... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - ->> ERROR en ATMGT (1.1.9.57) - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorlib.dll ('file:///C:/W...
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha solventado el problema de la visualización de la firma en documentos,... - <p>Buenos días, Carolina. En principio, los Informes Propuesta de este expediente podrían ir firmados por la Jefa de ...
- DA ERROR AL CERRAR LOS EMBARGOS DE CUENTAS DE ING.
- clave caducidad
- Necesitamos poder sacar un listado del campo "proyectos" situado en la pestaña Contratos > Datos ...
- Buenos días. <br />
<br />
Además de lo comentado ayer en la incidencia se ve que el total a abo... - A continuación se muestran aquellas Entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de P...
- Solicita licencia para la aplicación de padrón de habitantes.<br />
Provincia: 16<br />
Municipio: 134 - Buenos días,<br />
<br />
La nueva contraseña para el <strong>cloud\humanes3</strong> es la siguiente...
26/06/2023
- Buenas tardes Luis.<br />
<br />
¿El informe propuesta quién lo va a firmar? <br />
<br />
Gra... - Hola Ana<br />
<br />
Las aplicaciones que necesitan ip estatica son las web: Sede, firma movil, portal de transpar... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Uncaught ReferenceE... - -SOLICITUD INSTALACIÓN APP Y CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA
- <p>Cliente: AYTO. ORUSCO Fecha de envío: 26/06/2023 16:31:17</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM/2023/01172... - INSTALACIÓN APP EN PC ALCALDE, Y CREACIÓN USARIO Y CONTRASEÑA
- INSTALACIÓN APP EN PC ALCALDE, Y CREACIÓN USARIO Y CONTRASEÑA
- Buenas tardes,<br />
<br />
ya está solucionado. <br />
<br />
Gracias y un saludo. - INSTALACIÓN DE APP EN PC ALCALDE Y CREACIÓN DE USARIO Y CONTRASEÑA
- Buenas tardes,<br />
<br />
disculpe el retraso, nos comunican desde el dpto. de desarrollo que ya está solu... - Buenas tardes,<br />
<br />
disculpe el retraso, nos comunican desde el dpto. de desarrollo que ya está solu... - <p>Buenos días </p>
<p>ME pueden confirmar, por favor, algo al respecto? </p>
<p>Tengo urgencia de generar el cargo... - Buenos días.<br />
<br />
Tras correo e información de como actuar , ¿podemos cerrar la presen... - Hola, no se el porqué no puedo publicar un trámite en el tablón municipal de Geres. Antes no ten...
- Buenos días.<br />
<br />
Para finalizar el diseño y configuración del expediente, es necesari... - consulta finiquitos
- AL GENERAR EL FICHERO XML PARA EL PAGO DE LA NOMINA NOS DA UN ERROR DE VALIDACION. ACABA GENERANDO EL FICHERO Y EL LI...
- Ana, le doy licencias generadas de Conta y Fiscaliza (la llamé por el tema de los módulos proy. Gema)
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de padron es 52572B - 4E636F - 625058 - 73513D<br />
<br />
<br />
<br />
... - Se solicita licencia para la aplicación de padrón de habitantes<br />
<br />
Provincia: 13<br />
Mun... - Buenos tardes, Por favor,¿ me podeis modificar el nº de expediente y ponerlo correlativos a su año...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Rosario porque al mandar documento contable a firma y crear expediente automaticamente h...
- Llamo a Manuel Secretario, me conecto - Damos de alta nuevo cargo La Alcaldesa y fecha fin vigencia El Alcalde<br />
... - Buenos días Ana, Ya deberíais de poder enviar los documentos a firma. Cualquier problema me dices. Un s...
- NO SE PUEDE SUBIR CERTIFICADO A FIRMA DA ERROR
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>Ha habido un error en la transmision de información, se ha modificado la contrase&... - <p>Buenas tardes,</p>
<p>Se ha regenerado la contraseña para el usuario cloud\bustarviejo10<br />
La nueva... - Buenas de nuevo:<br />
Ha caducado cloud\espinosa.henares2<br />
Proporcionar nueva contraseña valida<br />
... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un problema en la tramitacion de un expediente. Ha borrado última fa...
- Hola Lope,<br />
<br />
Ya tengo configurado los expedientes indicados (aunque todavía no están opera... - Perfecto, muchas gracias
- Buenas, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día.
- Perfecto, estamos en contacto
- Buenas, estamos pendientes de conseguir contactar con una persona del OAR para consultar una información respe...
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>Se ha instalado el certificado en el usuario Bustarviejo10</p>
<p>Muchas gracias. ... - <p>Buenos días,</p>
<p>Necesitamos que se actualice la firma electrónica del siguiente usuario: ... - Hola, necesito usuario para acceder a la aplicación. Por otro lado he visto que pone PRIMER Teniente Alcalde p...
- Buenas, estamos pendientes de conseguir contactar con una persona del OAR para consultar una información respe...
- CECILIA - Cambio de certificado por cambio de gobierno - sacar clave publica y enviar a FACE - poner huella digital e...
- <p>Cliente: DIPUTACION DE ALBACETE Fecha de envío: 26/06/2023 14:18:25</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM/... - Consulta ficheros fie
- Vale gracias
- Buenos días,<br />
<br />
No se puede seleccionar a uno solo de los adquirientes cuando la carga viene ... - Buenos días,<br />
<br />
La opción correcta sería la que usted ha intentado realizar que es&n... - Buenos días,<br />
<br />
En esta mañana le daremos respuesta a su incidencia.<br />
<br />
Gracias... - Buenos días,<br />
<br />
Llevo 5 días esperando contestación a esta incidencia.<br />
<br />... - BAJA DE LA APLICACIÓN GERES DEL AYUNTAMIENTO DE BUITRAGO DEL LOZOYA CON FECHA EFECTIVA DE 26/06/2027, YA QUE E...
- <p>Buenos dias, el dia 8 de septiembre 2022, hubo un ingreso de 40€ no presupuestario, con numero de apunte 6322...
- <p> </p>
<p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Adjunto AVISO INFORMATIVO, generado desde EXPEDIEN... - Burenos dias,<br />
la nueva clave de accceso es : 705234 - 6F467A - 697664 - 35453D<br />
<br />
<br />
<br... - <p>Muchas gracias.</p>
<p>Necesito que me envieis tambien de la Mancomunidad Surem 28 510 0004</p>
<p> </p... - <br />
<br />
Llama la usuaria porque la alcaldesa no aparece para enviar documentos a firma. - CENTRALITA. Llama la usuaria Esther de Paz que quieren darse de baja del programa ATMGERES y de la Sede electró...
- <p>Buenos días, </p>
<p>Por favor, ¿me podéis arreglar error que os adjunto?, ya que no ... - Buenos días: Intentamos acceder a los documentos asociados a las facturas y no sale el error que aparece en el...
- <p>gracias</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: lunes, 26 de junio de 2023 13:49
<br />P... - Buenos días Fernando.<br />
<br />
Ya puedes ver en el apartado de inclusión digital en la Carpeta Tr... - INCLUIR EN LOS PUNTOS DE INCLUSIÓN DIGITAL LOS NÚMEROS DE TFNO 926 211044 EXTENSIONES 690-691 ó 498
- En conversación con Iñigo, lo tenemos a medias creado, pero la red se caía y no conectaba con el...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAtIAAAGcCAYAAAD00EcrAAAgAElEQVR4nLx965rlqI7lEnhHVb//U83PeYh5h...
- No tenía seleccionado que se retenga en paga extra
- Se ha puesto la opción de fecha de apunte, pero no la tiene en cuenta, he dado un cobro con fecha de ingreso a...
- <p>Sale bien.</p>
<p>Gracias!!</p>
<p>El 26/06/2023 a las 12:05, soporte@atm-maggioli.es escribió:</p> - Buenos días,<br />
<br />
Ya está modificado, por favor, comprobar que es correcto y nos coment&aacut... - <p>No es un nº de expediente concreto, en todas las propuestas de liquidaciones y en la aprobación de los padrones se...
- Buenos días,<br />
<br />
por favor ¿nos puede facilitar el nº del expediente?<br />
<br />
Qu... - Consulta finalización contrato
- <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/1800?project_id=P-GIT_WEB">DANIEL... - No se ha emitido recibo del vehículo matrícula 9829KVL, ha venido el contribuyente a informar, cuando i...
- Buenos dias:<br />
Adjunto el nuevo certificado para descargar las facturas de face, por caducidad del anterior<br /... - Buenos días: Después de varios correos e intentos, no logro que me echéis una mano. ¿Me p...
- Últimamente da error cuando quieres adjuntar un documento<br />
<span style="font-size:11pt"><span style="lin... - Buenos días, <br />
Por favor nos puede incorporar los pantallazos señalados.<br />
Gracias un s... - Buenos días, Teníamos dos autoliquidaciones de IVTM por el mismo vehículo, la autoliquidaci&oacu...
- Pues lo siento pero yo no puedo verlo tampoco, y no me me acuerdo quien era. Tampoco puedo llamar a Patricia, y...
- Hola Alfonso,<br />
<br />
ya nos han dado acceso pero no vemos ningún apunte con incidencia y los ingresos ... - Consulta IRPF masivo
- CENTRALITA. Llama la usuaria nueva Esther para que le cree un usuario para poder acceder al programa de ATMGERES. Nin...
- El problema esta que tiene fecha de finalizacion de contrato y por eso no le deja autorizar las solicitudes.<br />
<... - En elementos de gestión cuando hago una búsqueda de las bonificaciones del año 2022, no me filtr...
- Buenos días Esther,<br />
<br />
Para realizar dicha solicitud se requiere un escrito por parte del Ayuntami... - HABIENDO COMUNICADO EL PASADO VIERNES 23 DE JUNIO, SE SOLICITA QUE SE HAGA EFECTIVO EL CAMBIO DE GERES PARA EL NUEVO ...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- resuelta!
- Consulta IRPF masivo y horario
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAH4AAAA7CAYAAAC9tj5XAAAVdklEQVR4nO2cd3xUVdrHv/feKZlMSS8TkiEVC...
- Consulta baja IT
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- Cambio de firmas asociadas a documentos tras cambio de corporación municipal
- <br />
<br />
Llama el usuario porque al acceder le salta un mensaje que no se detecta ningún certificado.&n... - Generar contraseña nueva
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABBUAAAF2CAYAAAAx2aBUAAAgAElEQVR4nOzdd3gc1dXA4d+0bdKqd8u4yTY2L...
- Buenos días,<br />
Pruebe de nuevo la operacion ha sido un error puntual de acceso a internet<br />
<br />
... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Error 500</p>
<p... - No podemos entrar en contabilidad, nube<br />
<br />
cloud\cozar2<br />
COZ.10022023%<br />
<br />
Adjunto panta... - Licencia de uso para la aplicacion.
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Contratos. Dudas sobre c...
- CONSULTA IRPF RECALCULO MASIVO
- <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Necesito que por favor deis de alta en Gitweb Numancia la actividad... - Buenos días!!<br />
Comprueba que en elementos de gestión te aparece los importes correctos.<br />
Si... - <p>Buenos días, tenemos que modificar en la ordenanza de cementerio de la tasa por exhumación ya que se...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos dias:<br />
Ha caducado la contraseña de cloud\humanes3.<br />
Proporcionar una contraseña val... - HE CORREGIDO EL CODIGO DEL MODELO DE IMPRESION
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola, solicitamos concretar un día para el traslado de ATM Conta del servidor actual, a un nuevo servidor. Act...
- He llamado a Paula esta mañana a ver cómo está el problema. <br />
Ya el otro día l... - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- CONSULTA FIRMAS
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- ATM Contanet falla al cargar la BBDD y no permite ejecutarse.
- EN EL PROGRAMA PUEDO SACAR POR ENTIDAD SINGULAR "VALLE DE SAN JUAN-LOS VALLEJOS", PERO NECESITO SÓLO...
- ROSANA- Modulo de Avales - grabar aval y no deja poner el importe
- Buenos días Azucena,<br />
<br />
La nueva contraseña para el <strong>cloud\espinosa.henares</strong>... - Buenos dias:<br />
Ha caducado la contraseña de cñoud\espinosa.henares<br />
Proporcionar una nueva c... - Conexión con Ayuntamiento, modificación créditos iniciales simulación n&uacut...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- ERROR: no existe la columna «protecciondatos» Position: 141
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- <br />
<br />
Llama la usuaria porque se ha firmado un documento electrónicamente pero una de las firmas no ... - RUTH - Generando el fichero del PMP salen fact. pendietnes de pago del ejercicio 2014 y 2015 - las buscamos desde loc...
- Hola Laura, buenos días.<br />
<br />
La contraseña había expirado; te he vuelto a establecer ... - Al acceder a la nube me aparece que no se puede iniciar sesión. Adjunto captura de la pantalla. Usuario: cloud...
- Hola, buenos días.<br />
<br />
La nueva clave de activación para el programa de ATMContanet es la si... - <br />
---------- Forwarded message ---------<br />
De: <strong dir="auto">pserrano</strong> <pserrano... - Buenas, vamos a cambiar el servidor del ayuntamiento de venturada y vamos areinstalar todo de cero, necesito saber qu...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,<br />
<br />
Tienen un epigrafe en la tasa de Basura ya libre, si desean otro más o cual... - Buenos días, <br />
Tienen un epígrafe en la tasa de basura con importe libre, como le adju... - NECESITO TENER UN CONCEPTO LIBRE EN LA TASA DE BASURA PARA PODER PONER EL IMPORTE QUE SEA NECESARIO EN LOS EJERCICIOS...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,<br />
Justo acabo de colgar con una persona de ING, pero es bastante borde, así que insis... - <br />
<br />
Hola Asun, buenos días. El fichero de ING que da error y el que no dió error en octubre... - <span style="font-size:small"><span style="color:#222222"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><spa...
- Buenos días, en cuatro días caducan las claves del modulo de contabilidad. Un saludo
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAQ8AAABcCAYAAABwQjDTAAAgAElEQVR4nOydd2AVxdqHn909/Zzk5KSHkBAgI...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 526F77 - 416D79 - 495065 - 33733D<br />
<br />
<br />
Atent... - Solicitamos licencia para la aplicación de padrón de Habitantes Provincia: 13 Municipio: 076
- <p><br />
<br />
<br />
Un trabajador ha hecho una solicitud de permiso, el primer firmante lo aprueba pero llegad... - Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 427453 - 785956 - 476F63 - 34553D<br />
<br />
Atentamente.<... - Buenos días<br />
<br />
Ya hemos dado de alta el nuevo circuito de firma.<br />
<br />
Jordani nos ... - CONEXION DE LA BD DEL CIERRE DEL EJERCICIO 2022 EN EL SERVIDOR DEL AYUNTAMIENTO.<br />
- <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Escribo correo para informar que se ha resuelto la incidencia.</p>
<p> </p>
<p>At... - <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Escribo incidencia en Padron ATM Geres, sale este mensaje:</p>
<... - CENTRALITA. Llama el usuario para que le hagamos el cambio de alcalde. Le pregunto por la persona responsable del pro...
- Consulta pagas extra
- Hola Luis, buenos días,<br />
<br />
No, no podemos poner la deuda a varios titulares, puedes hacer una deri... - Buenos días, me interesa conocer como puedo derivar la deuda a los cotitulares, sin perder la deuda original, ...
- Llama la usuaria porque tiene muchas secuencias de firmas de las cuales quiere quitar un cargo de la secuencia y preg...
- Buenos dias,<br />
las nuevas claves son: <br />
<br />
<br />
Contabilidad : 4F6C30 - 624A58 - 68516A ... - <p>Buenos días</p>
<p>En los próximos días caducan las clave de acceso para el programa de contabilidad y nominas.</... - <p>Buenos días Víctor, </p>
<p>Puedes enviar el certificado en formato pfx y con la clave priva... - Buenos días. Un certificado ha caducado. Solicito la instalación del nuevo certificado. Pedro Pulmari&n...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- Consultas ficheros
- Salarios de tramitación
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 574873 - 6B5263 - 4C7553 - 50343D<br />
<br />
<br />
Atent... - Se solicita nueva licencia para la aplicación de Padrón de habitantes<br />
Provincia: 35<br />
Munci... - Buenos días, Necesitamos anular un SEPT que estamos cobrando y los coches no están incluidos en el Padr...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 766766 - 584B4F - 333336 - 6B513D<br />
<br />
<br />
Atent... - Solicitud de licencia del programa de padrón de habitantes.<br />
<br />
Provincia: 13<br />
Municipio: 096 - <p>Mi compañera de Tesoreria de Ingresos, a generar la factura para su enlace en contabilidad de fecha 26 de j...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAJkAAAAiCAYAAABMUXsMAAAcA0lEQVR4nO2bZ3hVRdew79n79JwU0guEACEgQ...
- Buenos días,<br />
<br />
¿Nos puede indicar si ha podido realizar de nuevo la operación en la... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - Conexión con Ayuntamiento para dar de alta al nuevo alcarde y asociar firma a documentos.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días, realmente no sabemos qué ha pasado, hemos hecho una copia de la base de datos, realizado t...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Carla porque no puede acceder al programa por estar en actualización durante una ...
- Buenos días, ya se encuentra solucionada esta incidencia.<br />
<br />
Un saludo. - <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
- Revisión de fichero de errores IA.623 y revisión de errores pendientes
- CONSEXION GESTIONA CON CONTABILIDAD
- no emite certificado de empadronamiento
- Consultas anticipos en finiquito
- Licencia contabilidad
- Conexión con Ayuntamiento para dar de alta nuevo alcalde y asociar firma a documentos.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Llamada para saber qu&ea...
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- <p>Cliente: AYTO. TRILLO Fecha de envío: 26/06/2023 09:16:00</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM/2023/01857... - <br />
<br />
Llama el usuario porque no encuentra el programa en su equipo y no puede trabajar. - Ahora si Almudena, muchas gracias, escalamos a informática de ATM para que lo instalen en vuestro frontal.<br ...
- <p>Espero que ahora les llegue el certificado ,</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Gracias</p>
<p>-------... - Está incluida también,
- <p>Lo decía por el tema de la nueva cabecera. </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Laura Morato Villar </p>
<p>Titular del... - Buenos días.<br />
<br />
No se ha tocado la plantilla de resolución, ya es la misma. Lo que se ha he... - <p>Buenos días, </p>
<p> </p>
<p>Necesitaría confirmar que la notificación de las resoluciones de los expedientes ... - Buenos días Alejandro, tenemos que dar de alta como usuaria del Padrón a una compañera nueva. Cu...
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- Se solicita licencia para la aplicación de padrón de habitantes;<br />
<br />
Provincia: 23<br />
Mu... - CENTRALITA. Llama Manuel de la Diputación de Guadalajara que tiene problemas a la hora de introducir la licenc...
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- actualización programa
- CENTRALITA. Llama el usuario Manuel preguntando en qué pestaña puede meter la licencia que ya le han pr...
- Hola buenos días. Llevamos más de una semana con el mismo problema. No podemos cerrar la campaña...
- Buenos días. <br />
<br />
Ya está resuelta la incidencia de envío de correos. Habí... - Buenos días,<br />
Tienen configurado un nuevo epígrafe que recoje las matrículas de la escuela... - Me caducan las licencias de Conta y Padrón. Imagino que Geres también
- Buenos días,<br />
<br />
No hemos recibido ningún certificado en .pfx y con contraseña por lo... - <span style="font-size:small"><span style="color:#222222"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><spa...
- <p>Vale, me pongo con ello. </p>
<p>Gracias. </p>
<p> </p>
<p>Un saludo, </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<...
23/06/2023
- Hola ,<br />
La deuda con referencia 2300006845 tiene amortizado 400,00 y ha dado por pagado toda la deuda por impor... - Remesa de gestión duplicada<br />
Eliminar una de las que estaba duplicada - <p>Este circuito de firma va en todas las plantillas de decreto de todos los expedientes que tengan dicha plantilla. ...
- Buenas tardes,<br />
<br />
Por favor, nos podéis indicar ¿esta nueva firma a qué firma sustit... - <p>Buenas tardes,</p>
<p>Se ha instalado el certificado de Van den Brule en el usuario bustarviejo7.</p>
<p>Gra... - <p>Buenos días,</p>
<p>Necesitamos actualizar certificado retirar y poner nuevo certificado a este usuario:... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 23/06/2023 15:11:19</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM... - Buenos días, como ha cambiado la Corporación en el documento que se genera en las propuestas de liquida...
- <p>Buenas tardes por favor necesitamos que se cargue el nuevo certificado para acceder de forma segura a la SEDE ELEC...
- Buenas tardes.<br />
<br />
He procedido con la configuración, por favor, podéis realizar las comprob... - <p>Buenos días, </p>
<p> </p>
<p>El circuito de firmas es el mismo que el establecido para REC_FRA_M30 y REC_FRA_M... - Buenos días Laura.<br />
<br />
Para finalizar con esta gestión necesitamos saber si en este caso la ... - Diversos correos con incidencias de sanciones
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>He hablado con Carlos el informático con el que hablasteis el pasado martes.</p>
<... - HOLA CÓMA VA LA COSA?<br />
<br />
689739386 - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAgAElEQVR4nOzde1xVdb7/8dfa3EHxgiCKoCOCN...
- <p>Buenos días, queremos implantar las solicitudes de fraccionamiento automatizadas conforme indica el a...
- Hola Lorena, Buenos días.<br />
<br />
Se pueden crear fichajes de forma masiva, pero solo puedes crearlos c... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha quitado el texto donde aparecía , La Tesorera y se ha añadido ... - <p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Asunto: Modificaciones en notificaciones</p>
<p> </p>
... - Consulta finalizacion contratos concejales
- Desde el Ayto de Collado-mediano nos solicitan que se recalculen los horarios de los trabajadores que tienen el horar...
- LE LLAMO PARA SEGUIR CON LA CORRECCION LA INCIDENCIA QUE VIMOS EL VIERNES
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAjIAAAD7CAYAAABwtH4MAAAgAElEQVR4nOzdZ5Qc13ng/f+tqs5pck4YAIOcA...
- <p>Buenos días</p>
<p>Sabemos algo al respecto?</p>
<p>Gracias!</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es [mail... - Acabo de pedir más información sobre el error, indicándoles que el formato es válido.<br ...
- <br />
<br />
Hola Asun, buenos días<br />
no vemos ningún problema en el fichero, por favor insiste... - Consulta ficheros AFI
- <br />
<br />
Llama la usuaria porque ha entrado un nuevo concejal en el ayuntamiento y solicita que le configuremo... - ANGEL- modif. de credito por transferencias- cuando va a rescatar el RCno se lo encuentra - RC erroneo -. tiene que b...
- Agrego nueva plusvalía, a la que le ha vuelto a saltar ése mensaje.<br />
<br />
Tal y como hemos hab... - Buenas tardes :)<br />
<br />
Acabamos de detectar discrepancia en importe de sanción grave, nos habí... - Buenas tardes, tenemos previsto hacer la migración el próximo martes día 27 a primera hora, calc...
- Buenos días,<br />
<br />
se ha detectado el error y lo está revisando nuestro dpto. de desarrollo, l... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,<br />
<br />
Hemos probado a cruzar el apunte C60 y se ha realizado correctamente y las dos deu... - Buenos días, no se debe generar un ingreso indebido.<br />
El error es que hay recibos que se han cobrado por... - Buenos días,<br />
<br />
Debe cruzar primero el C19 para que las deudas se puedan quedar como pagadas, desp... - <p>Yo creo que podemos utilizar la misma cabecera que para las notificaciones normalizadas, como la que me has enviad...
- <p>Gracias por las aclaraciones Javier. </p>
<p> </p>
<p>Las plantillas de los fraccionamientos habría que modific... - <p>Buenos días Javier, </p>
<p> </p>
<p>Justo necesitaba eso, ver cómo estaba la providencia de apremio porque me ... - <br />
He intentado recalcular y se han quedado los fichajes en la tabla temporal, la trabajadora tiene el horario d... - Buenos días,<br />
<br />
Estábamos experimentando problemas de conectividad desde el cloud de GIT co... - Buenos días, al iniciar los expedientes de fraccionamiento me da el siguiente error: ""AVISO SIGM: o...
- Buenos días, <br />
Por favor prueben de nuevo a realizar la operación, pudiendose tratar de un e... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - Rocío buenos días, tengo una multa duplicada del año 2017. El número de deuda es es 77839...
- Buenos dias, por favor, siguiendo indicaciones de Pedro, ruego os pongáis en contacto con la secretaria de Alh...
- TENÍAN DUPLICADAS LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
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- <br />
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- <p>PERO SI HAGO ESO LA DEUDA PASA AUTOMATICAMENTE A REGISTRO DE LA PERSONA CORRECTO? </p>
<p> </p>
<p>Un saludo, <... - <p>Hola Javier, no me deja modificar en personas porque ya existe otro registro creado; </p>
<p> </p>
<p> </p>
<... - <p>Hola Javier, hay un error en el CIF de un número hemos puesto B87006505 y el CIF correcto es B87006508 hay alguna ...
- <p>Hola Javier. </p>
<p>De acuerdo. </p>
<p>Ahora he podido ver también donde consultar este tipo de errores. </p>
... - <p>Lo siento Javier, pero sale tan pequeño que soy incapaz de verlo. </p>
<p> </p>
<p>Ana Mª Sánchez Palazón </p>
... - <p>Buenos días.</p>
<p>Me preguntan desde Rentas por la notificación de una deuda de plusvalí... - DUDAS VARIAS CONTABILIDAD
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola,<br />
<br />
he podido comprobar que este contribuyente tiene activos 2 mandatos para IBI Rústica por ... - Llama la usuaria porque han configurado el nuevo alcalde-presidente pero por algún motivo no le llgan document...
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- Buenos días, ya se ha resuelto la incidencia en desarrollo, estará disponible tras la próxima ac...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>No es por eso… Si comprueban en la deuda que os he enviado, en el apartado de impor... - Buenos días,<br />
<br />
Le indicamos que calcula 1 céntimo más porque en la tarifa de manten... - BUENOS DIAS ESTOY INTENTANDO GENERAR EL CARGO DE IBI RUSTICA 2023 DE VILLAMANTA Y NO ME COGE EL 5% DE BONIFICACION PO...
- Hola <br />
<br />
Ya teneis el portal de transparencia tambien<br />
<br />
Saludos - ok si lo veo<br />
<br />
lafirma movil solo hay que cambiar la url en los moviles<br />
<br />
Saludos - <p>Buenas,</p>
<p> </p>
<p>A nosotros el telnet nos abre sin problemas en todos los puertos. He puesto el origen en... - La sede ya funcioona
- Hola <br />
<br />
El 1000 esta, pero El puerto 1002 y el 99 siguen sin etar abiertos, podeis verlos <br ... - <p>Buenos días, os he actualizado el ticket, los puertos están ya abiertos, desde nuestro lado nos abre telnet, pero ...
- BUenos dias,<br />
<br />
Ya están los puertos habilitados, hemos probado desde nuestro lado por telnet y ab... - Hola<br />
<br />
Acabo de migrar los servicios de la mancomunidad 2016.<br />
<br />
Queda pendiente la apertura... - Cuando se generan los 3 documentos a la vez (propuesta de mandamiento de pago/mandamiento de pago/realización ...
- <p>Muchas gracias por la rápida solución.</p>
<p>Un cordial saludo.</p>
<p>El 23/06/2023 a las 12:02, soporte@atm-m... - Buenos días,<br />
<br />
Se han realizado los cambios solicitados, así como el alta de nuevo usuario... - Buenos días, debido a una reestructuración de personal del Ayuntamiento de Pedro Muñoz, necesita...
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- TIENEN UN EXPEDIENTE PAGADO EN 2022, EL CUAL BARRAN A TRAVES DE DOS R/ TAMBIEN EN 2022. <br />
<br />
CUANDO I... - DUDA AVALES
- Buenos días. Por próxima caducidad, rogamos envíen claves de licencia para ATM Padrón. Us...
- Hola Asunción,<br />
<br />
intuimos que se refieren al fichero de facturas de ingresos y anulaciones nº... - Buenos días,<br />
<br />
se ha modificado el tipo impositivo para las ref. catastrales indicadas en los eje... - Hola buenas,<br />
<br />
estas son las dos referencias catastrales que hay que cambiar el tipo impositivo a 0,72 p... - Licencia de uso para la aplicacion.
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- <p>Buenos días,</p>
<p>De las deudas: 2310007495 y 2310007568 en las que me indicáis lo siguiente: están correctas. ... - ANGEL- como poder asociar 2 exp. a un proyecto
- Se configura la autoliquidacón en PRE y trás realizar pruebas se pasa a PRODUCCIÓN.
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- Se realiza prueba y está todo correcto. Gracias.
- Buenos días Paco,<br />
<br />
Lo he probado de nuevo y me funciona perfectamente.<br />
<br />
Éch... - Lo pasaré a los informáticos y te cuento.<br />
Gracias<br />
- <br />
<br />
Hola <b> </b><a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/8022?project_id=P-GI... - Buenas, Millán, sigue el mismo error.<br />
- Hola,<br />
Puedes cerrarla, ya lo he encontrado<br />
Saludos - Al generar el fichero de la cuenta general 2022, sale un aviso impidiéndolo que dice "No se ha encontrado...
- Trás realizar pruebas con el usuario no conseguimos reproducir el error.<br />
<br />
Hemos hecho pruebas co... - ANDRES - Buscar expt, 2022 / aplicacion presupuetaria 432.2279902 expt. 2/2022..628 - 712 - 725 y aplicacion 920.2200...
- DUDAS PLUSVALIAS
- Vale, a ver si lo he entendido.<br />
<br />
Entonces, necesitamos publicar una ip pública a la que vosotros... - Hola<br />
<br />
Vosotros vais a tener 2 servidor
<ol>
<li>Servidor de BBDD</li>
<li>Servidor de ficheros y s... - <p>Buenos días,</p>
<p>Necesitamos actualizar certificado retirar y poner nuevo certificado a este usuario:... - Consulta pagas extra
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha dado los permisos para realizar las operaciones que nos indican, prueben cua... - El concejal me comunica que quiere acceso a toda la aplicación, ver todo lo relativo a cargos voluntaria, cuen...
- Buenos días Lope,<br />
<br />
Ese perfil que indicaste no tiene permisos, indícanos que operaciones ... - Hola,<br />
Ya hem facilitado las claves al concejal.<br />
Me dice el concejal que no puede acceder a nada y veo e... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAgAElEQVR4nOzdeXhU5d3/8feZ7AmEJSyBkEDJw...
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- Buenos días,<br />
<br />
Tras conversación telefónica con Teresa, confirma que todo est&aacut... - Consulta finalización contrato y altas contratos
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- <br />
<br />
Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando un expediente por mensaje de error como si estuvie... - Licencia de uso para la aplicacion.
- <br />
<br />
Llama la usuaria para consultar si una vez enviado un documento con secuencia de firmas y firmado por... - Le piden el estado de ejecución del presupuesto de gastos para pasarlo a la nueva interventora
- Buenos días, disculpe la confusión, ya debería tener permiso para iniciar este expediente. Cuand...
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- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días solicitamos estadisticas de los certificados emitidos en los dos últimos meses (Abril y May...
- Buenos días Necesito dar de baja parte de un recibo y solo veo que me deja minorar pero no es lo que quiero. C...
- Hola,<br />
se ha dado de alta la cuenta solicitada con contraseña 59ajNJ5p<br />
<br />
Un saludo - Hola,<br />
se ha dado de alta la cuenta solicitada con contraseña
<style type="text/css"><!--td {bord... - Hola,<br />
se ha dado la cuenta solicitada con contraseña
<style type="text/css"><!--td {border: 1px ... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola,<br />
se ha dado de alta la cuenta solicitada con contraseña
<style type="text/css"><!--td {bord... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola,<br />
se ha dado de alta la cuenta solicitada con contraseña
<style type="text/css"><!--td {bord... - Le da unos errores muy raros despues de poner la huella nueva en el programa de conta.<br />
Tienen Geres y ayer me ... - Como contabilizar SS desde fichero generado en nominas y como contabilizar la parte de los trabajadores.
- Consulta baja IT
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola,<br />
se ha dado de alta la cuenta solicitada con contraseña
<style type="text/css"><!--td {bord... - Hola,<br />
se ha dado de alta la cuenta solicitada con contraseña
<style type="text/css"><!--td {bord... - <p>Buenos días.</p>
<p>Adjunto remito archivos de Word para preparar los documentos que debemos utilizar en... - Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada.<br />
<br />
Un saludo - dudas cobros y facturación cobros tpv Ajalvir.
- Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada<br />
<br />
Un saludo - Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada.<br />
<br />
Un saludo - Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada.<br />
<br />
Un saludo - Buenos días,<br />
Hemos sustituido la plantilla y ya funciona.<br />
Un saludo. - Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada.<br />
<br />
Un saludo - Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada<br />
Un saludo - Hola, <br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada.<br />
Un saludo - Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada.<br />
Un saludo - Hola,<br />
se ha dado de baja la cuenta solicitada.<br />
<br />
Un saludo - Solución error aplicaciones presupuestarias, el programa en un concepto de abono no recogía bien la apl...
- RUTH - como excluir maxivamente facturas para el PMP
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- Se han solucionado los problemas que existían de conectividad con los dispositivos: <br />
<br />
- Las... - Dudas Ibi y caraga doc 1er trimestre 2023
- <p>Pues lo que estamos haciendo es lo siguiente, me voy al expediente tributario 2023IVTM00445.</p>
<p>Luego me voy ... - Buenos días<br />
<br />
Antes de mandarte la respuesta anterior he iniciado un expediente de prueba usando ... - <p>Buenos días,</p>
<p>Se acaba de comprobar ahora mismo y sigue igual.</p>
<p>Un saludo,</p>
<p>El vie, 23 jun 20... - Buenos días<br />
<br />
¿Puedes comprobar si ya te funciona correctamente?<br />
<br />
Un saludo. - Ok, le insistiré a Patricia también, Gracias
- Hola Alfonso,<br />
<br />
nos pasa como a tí que no tenemos conexión a Tordesillas, no está a... - Hola, se lo pedi a Patricia ayer ya que yo no puedo entrar a Tordesillas, y no me responde, no se si alguien que este...
- Hola Alfonso,<br />
<br />
por favor, ¿nos puedes enviar de nuevo la captura (no nos ha llegado adjunta a la... - Ayer hicimos notificaciones por notifica y al ver que resultados había me aparece un NO COMPARECENCIAcuando es...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : IAZEFAOD8<br />
<br />
<br />
<br />
Atentamente.<br />
<... - <p>Buenos días, la clave de activación no me ha funcionado. 😬</p>
<p>El vie, 23 jun 2023 a las 7:23, escribió:</p> - Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 356935 - 73482B - 415A70 - 724D3D<br />
<br />
<br />
Atent... - <p>BUENOS DÍAS. NECESITO QUE ME FACILITEN LA CLAVE DE ACTIVACIÓN DEL PADRÓN. CÓDIGO DE MU...
- <br />
<br />
Al incorporar multas salta un error de "memoria insuficiente" y no me permite continuar. - Buenos dias Teresa,<br />
te paso las claves que nos pides.<br />
<br />
CAURIACOM : YSXWHKYF5<br />
<br />
... - <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Borja Alvarez, el Alcalde, ha cambiado de equipo.</p>
<p> <... - <p>Perfecto</p>
<p>buen día!</p>
- <p>Buenos días,</p>
<p>Ya sí me funciona</p>
<p>gracias</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Envia... - <p>Buenos días,</p>
<p>Hemos chequeado pero la sesión de ese usuario aparece como cerrada. </p>... - soy cloud 9 necesito que me cerréis GERES gracias
- <p>Buenos días,</p>
<p>Voy al portal tributario de Pájara:</p>
<p>https://portaltributario.pajara.es/</p>
<p>Me lo... - Buenos días.<br />
<br />
¿Nos puedes decir que documento emites? y ¿qué pasos realizar... - Buenos días,<br />
<br />
Vuelvo a remitir su solicitud al departamento correspondiente, esperamos el poder ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, ya está disponible. Tenga un buen día.
- en liquidaciones IVTNU- MORALES SANCHEZ IRENE, la que es válida es la de importe 962,76€. Con importe 230...
- Buenos días,<br />
<br />
¿Nos puede indicar si ha podido realizar de nuevo la operación donde... - Buenos días,<br />
<br />
En la actualidad solo se puede sacar listados desde la deudas tal y como le indica...
22/06/2023
- Buenos días.<br />
<br />
Os he enviado por correo electrónico a primeros de semana las plantillas ge... - Buenos días,<br />
<br />
A día de hoy está incidencia sigue igual.<br />
<br />
No sé... - Hola. He generado el cargo del padron de casita de niños de junio y me ha dado este error. Operación: G...
- Hola,<br />
Os paso los datos de un concejal de Cenicientos para alta de usuario en GITWeb:<br />
DNI: 70061417 J<b... - Se recomienda el cambiar la contraseña la primera vez que entren en el programa.<br />
<br />
Gracias y un s... - <p>Buenos días,<br />
<br />
Se ha dado acceso al usuario:<br />
<br />
VJRJIMENEZ<br />
<br />
contrase... - Hola,<br />
El nuevo usuario solo es para consultar.<br />
De los tipos de perfiles que veo , el que mas se ajusta ... - Adjunto captura de pantalla con los perfiles que hay actualmente creados, generalmente nos indican las operaciones qu...
- Hola, qué tipos de perfiles hay?
- Buenos días,<br />
<br />
Por favor, indicádnos que perfil hay que asignarle a este usuario.<br />
<... - <p>Buenas tardes Carolina,</p>
<p>Esta semana hemos tenido cambio de concejala de hacienda.</p>
<p>Su datos:</p... - Hola,<br />
<br />
Nos rechazan el fichero en BOE por el siguiente motivo: XML-ENVIO no valido [Start ta... - <p>Hola.</p>
<p>Nos mandaron 3 notificaciones, que entiendo que son de las devoluciones de las fianzas, pero como no... - <p>Esto sigue igual,sacando justificantes firmados con un sello de órgano caducado. Adjunto captura de pantalla:</p>
... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando pueda haga una prueba para confi... - <p>Buenas tardes,</p>
<p>Ya os lo hemos instalado en el usuario bustarviejo22.</p>
<p>Gracias,</p>
<p>Jon Sa... - <p>Buenos días,</p>
<p>Al usuario cloud\bustarviejo22 hay que quitar la firma asociada que tení... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Internal Server Err... - <br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/8022?project_id=P-GIT_WEB">OLGA OTERO FER... - <p>Buenos días, tenemos aviso de caducidad de la licencia del programa de nóminas dentro de 8 dí...
- Conexión con Ayuntamiento pues al sacar el certificado de empadronamiento de un habitante la opción no ...
- Buenos días,<br />
He enviado la fase 5 del Cuaderno 63 a ING direct y me responden que el formato no es v&aa... - Ya lo tienes hecho.<br />
<br />
Un saludo - Operación: Cuaderno 60.Cargar fichero    Núm. comunicación: 48    ...
- <br />
<br />
<br />
Llama la usuaria porque aunque ha configurado el personal de la entidad nuevo, por algú... - Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para: <br />
<br />
cloud\lorenzo.calatrava<br />
Loren.24... - Buenas tardes, no se nos ocurre, hemos comprobado y en principio siempre se llama al procedimiento y si se devuelve u...
- De acuerdo. Si ése es el cambio que se ha realizado, el programa no ha invocado a ENRIOAR.PersonasAgrupar o bi...
- Buenos días,<br />
<br />
se observa en el histórico de modificaciones del contribuyente que el 08/06... - Buenos días: Según consultamos en el histórico SELECT * FROM GIT.PERSONASHIS WHERE CODIGO = 1069...
- Pasos a seguir para la renovación del certificado del nuevo Alcalde. Le doy las pautas a seguir.<br />
Tienen... - Adaptar las plantillas a los cambios que indica el gobierno y añadir información que nos pide la junta ...
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- Buenos días.
Actualizada la firma de la empresa con los datos del nuevo alcalde, si pretendemos emitir un certific... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA48AAAFpCAYAAAA86x25AAAgAElEQVR4nOzdd3xV5f3A8c9zzt0z62YnhISwl...
- <p>Buenos días.</p>
<p>Solo necesito estas tres:</p>
<p> ATMNOMINET : QFMWACWH6</p>
<p>CAUD... - <p>Todo correcto.</p>
<p>Gracias</p>
<p>El 20/06/2023 a las 7:59, soporte@atm-maggioli.es escribió:</p> - <p> </p>
<p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Quería solicitar unas modificaciones en la ... - Isabel, doy por resuelta esta incidencia ya que la notificación no es de GitWEb.
- <p>Otro correo de OSCAR MOYA HERREROS, en relación al mismo tema de notificación a jurídicos. Me...
- Conexión con Ayuntamiento, descarga facturas FACE
- Isabel, doy por resuelta esta incidencia ya que la notificación no es de GitWEb.<br />
<br />
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Remito correo relativo a notificación electrónica a t... - Buenos días Javier, como hemos quedado por telefono, necesitamos que nos confirmes qué años hay ...
- Hola buenas,<br />
<br />
he cambiado el tipo impositivo para el uso diferenciado A (Almacen-estacionamiento) de 1,... - adjunto pantallazos
- Hablamos con el usuario y nos indica que es un caso extraño. <br />
Ocurre en la tasa IMPUESTO SOBRE CON... - Buenos días.<br />
Te asigno nuevamente la incidencia Francisco para que puedas gestionarla tu.<br />
<br />... - ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA Debe definir al menos un nivel en el epígrafe código
- RUTH -Explicar como funciona el modulo de PMP - como arreglar fact. que no dejan realizarel calculo - como mirar el e...
- CENTRALITA. Llama el nuevo alcalde la corporación para que le indique cuales son los requisitos y que necesita...
- Consulta como generar certificado de empresa y fichero certifica
- <p>Gracias</p>
<p> </p>
<p>Raquel García Mohedano</p>
<p>Administrativa</p>
<p>Mancomunidad de Servicios Sociales... - Buenos dias Raquel,<br />
perdona pero no encontraba la licencia.<br />
La nueva es : EFKTLZEH8<br />
<br />
... - <p>Buenos días Begoña,</p>
<p>Como te decía junto con atmgeres y atmconta, nos caduca atmnomi... - Gestión de fichero de errores ia.623, revisión de errores pendientes y envío de fichero mensual ...
- <p>Buenas,</p>
<p> </p>
<p>No nos habéis contactado, no sé si estáis ya disponibles para la conexión. ¿Me indicáis ... - <p>Buenas,</p>
<p> </p>
<p>Haremos la parada sobre las 11:30 para hacer la ultima incremental de copiado de datos a... - <p>Planificamos vuestro cambio a las 13, si me dices que puedo ir adelantando, como sacaros backup o instalar SQLExpr...
- Hola<br />
<br />
Yo tengo varias reuniones pero intentarermos ayudaros en lo posible<br />
<br />
Yo a partir de... - Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo cargo político y asociar firma a documentos.
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA3wAAAEnCAYAAADywkE/AAAgAElEQVR4nOydd1hUx9rAf8vSFwRUioANETAKi...
- Por cambios en la Corporación se desea instalar la firma digital de la Sra. Alcaldesa y la Sra. Secretaria a l...
- Buenos días, necesitamos que pongan el banner que adjunto en la web de Cosital debajo de Acciones formativas, ...
- Le ayudo al cliente a cambiar los CCC y generar AFIs
- <p>Cliente: CABILDO INSULAR DE LANZAROTE Fecha de envío: 22/06/2023 13:25:28</p>
<p>Nº de expediente: ... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Necesitamos incluir en la Carpeta Tributaria la Autoliquidaci&oacut... - Buenos días Hemos cerrado la nómina del mes de junio/2023 el día 20, y hoy se ha puesto en conta...
- Buenos días Paco, siguiendo las indicaciones telefónicas de los compañeros Antonio y Ana, he a&n...
- <p>Hola Miguel, si te paso el tlf. De mi compañero, se llama Jose Antonio tlf 659436058</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> ... - Hola Buenos días Puri.<br />
<br />
He intentado acceder al dispositivo del centro cultural y no soy capaz d... - Solicita las licencias del programa de contabilidad y nóminas
- Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo cargo y asociar firmas a documentos
- Buenos días, desde el OAR de Ciudad Real nos indican que necesitamos generar los ficheros de ejecutiva al OAR ...
- <p>Este email es una confirmación de que su incidencia número 147383 ha sido <b>cerrada ...
- <div class="gmail_attr" dir="ltr" style="text-align:start"><br />
<span style="font-size:small"><span style="color:#... - Buenos días,<br />
<br />
Desde El Escorial me indican que estas tarifas ya no se utilizan, debe de ser de h... - <p>Buenos días, siguiendo instrucciones necesitamos acceso consulta <br />
REGISTRO y COEX&n... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABDQAAAIACAYAAAB91Tz7AAAgAElEQVR4nOy9fZxeZXnv+73ve63nmZkkAwkMA...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA/MAAAHXCAYAAADwXgqqAAAgAElEQVR4nOzdd3xV5f3A8c8Zd9/sPQiBQBgCA...
- <p>Buenos días,</p>
<p>En el día de hoy he generado el padrón del mes de Julio de casa de ni&... - LLAMO A ALMUDENA PARA PREGUNTARLA POR LOS TRABAJOS PENDIENTES QUE TENEMOS QUE REMITIR
- CENTRALITA. Llaman desde el Ayuntamiento que no les funciona la Sede desde el pasado lunes. Pido conexión al s...
- Solicitamos nuevo código de licencia, caduca en 8 días
- Mº JOSE - Proyecto 202300001 en la definicion de los ingresos se ha quedado sin aplicación y en el Proyec...
- Buenos dias, necesitamos información de las ventajas de contratar el servicio de Notifica. Queremos saber si c...
- Buenos días Os copio error que me notifican del departamento de contabilidad del Ayuntamiento : "Tengo es...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Listados. Quiere imprimi...
- Contabiliza la factura pero no envía a firmas gestión documental.
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAPALACIOS Fecha de envío: 22/06/2023 12:09:53</p>
<p>Nº de expediente:... - <p>Buenos días. </p>
<p>Ya funciona correctamente. </p>
<p>Muchas gracias </p>
<p> </p>
<p>Ana Mª Sánchez Palazó... - Buenas Ana,<br />
<br />
¿Podéis probar de nuevo? - Esta página no funcionaLa página sedecarabana.eadministracion.es te ha redirigido demasiadas veces. Bor...
- Error en varios trabajadores y sus tramos. Solucionado
- Buenos dias,<br />
las nuevas claves de acceso son: <br />
<br />
- <p>Buenos días,</p>
<p>Necesitamos las CLAVES DE TODOS LOS PROGRAMAS QUE TENEMOS ACTUACLMENTE CONTRATADOS C... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABKYAAAMtCAYAAAClznlzAAAgAElEQVR4nOzdd5wU5f3A8c8zs333dq/3Rrnj4...
- <p>Este email es una confirmación de que su incidencia número 146917 ha sido <b>cerrada ...
- <p>Buenos días, en relación con la Incidencia nº 147276, les informo que el problema ya lo ha solucionado el informát...
- <br />
<br />
Llama la usuaria porque al enviar un documento a firma se cambian las viñetas de españo... - Revisando las devoluciones, compruebo que ha habido devoluciones del 2005 de cobros que estaban bien realizados.<br /...
- Buenos días,<br />
<br />
Puede realizar el cambio solicitado desde CONFIGURACION- SISTEMAS-CALENDARIO<br />... - Buenos días. Estoy intentando modificar el calendario de días inhábiles 2023 porque el pasado d&...
- Conexión con Ayuntamiento , actualización vesión de la aplicación y alt...
- Vicky yo solo veo el poder realizar transferencia para que te quede el saldo en las aplicaciones que tu quieres.
- Buenos días, he estado llamando al ayuntamiento y no he podido contactar con usted, si puede llamar al tel&eac...
- <p> </p>
<p> </p>
<p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Llevo tiempo observando que al ca... - Consulta firma de la entidad
- Comprobaciones previas al cierre realizadas en Delegación. <br />
<br />
<br />
<strong>Trabajo a real... - Consulta pagas extra
- Consulta pagas extra
- Comprobaciones previas al cierre realizadas en Delegación. <br />
<br />
<strong>Trabajo a realizar :<b... - Hola, he descargado el fichero de errores y tengo dudas sobre como se corrigen y las notificaciones para renovaci&oac...
- Solucionado<br />
<br />
Gracias - Buenos días Irene, el expediente tributario de este fraccionamiento, tiene requerimientos sin atender, es por ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque al nuevo alcalde no le deja entrar en el sesión del Cloud. Compruebo en la...
- Operación: Generación de cargo a voluntaria Resultado    Municipio: VILLANUEVA DE GALLEG...
- CENTRALITA. Llama el informático porque no sabe como instalar un certificado en el equipo nuevo del alcalde......
- 22-06-2023 Comprobaciones previas al cierre 2022 realizadas en Delegación. Se envía E-mail ...
- <p> </p>
<p>QUIEN ES MI ADMINISTRADOR, DONDE ME PONGO EN CONTACTO?</p>
<p> </p>
<p>Un saludo</p>
<p> </p>
<p>De:... - Buenos días,<br />
<br />
Por favor póngase en contacto con su administrador para cambiar su perfil y... - EN EL PADRON DE LA TASA DE MERCADO MUNICIPAL HE GENERADO EL CARGO DE MARZO, CUANDO LE DOY A APROBACION PROVISIONAL ME...
- Se han creado esta mañana, debe ser que había algún fallo, ayer a última hora sólo...
- Buenos días, sí que están las notificaciones, le adjuntamos una captura de pantalla.<br />
<br ... - Cliente tiene dudas de cómo funcionan las cuentas de cotización en el programa
- Realizamos una prueba y comprobamos que ya funciona bien.
- Indico al cliente como poner un CASIA con información adicional por una baja en sistema Red por error suyo
- buenos dias, ayer hable con personsl técnico de ATM PARA EL PROBLEMA DE SELLADO DE DOCUENTOS DE GERES, SE HIZO...
- <br />
<br />
ADG nos comenta que Elisa de la Hiruela entra en corporación en el ayto de BUITRAGO, Elisa sol... - En el fichero 623 viene un error 81 que no sabe como tratar
- Buenos dias Raquel,<br />
la nueva clave para nominas es: WFKTSKRH8<br />
<br />
<br />
Saludos.<br />
<br ... - Consulta paternidad
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAcUAAAAVCAYAAAA3iPUfAAAgAElEQVR4nO2deZxcVZn3v+feW7f26qrqfe+kO...
- TE ADJUNTO CARTA DE PAGO POR IMPORTE DE 40 EUROS
- Buenos días,<br />
<br />
se comprueba que la multa se cobró por pronto pago por lo que hay que minor... - Buenos dias,<br />
<br />
El documento de pago de la deuda (referencia) es 348090 que viene en el apunte&nbs... - Tras conversación mantenida con Raquel. Me comenta que ha hablado con Benito de la delegación provincia...
- _______________________________________________________________________________________________________________ ->...
- Buenos días,<br />
<br />
El INE nos obliga a que todo ciudadano de nacionalidad España tiene que ten... - Buenos días.<br />
Deuda: 2310007495 y 2310007568 están correctas. Le referencia catastral de Git... - Buenos días, Por favor,necesitaria que me sincronizarais las direcciones de los siguientes boletines (ref.d&ea...
- Hablo con Jose Manuel y le indico donde cambiar los datos del Alcalde
- <br />
<br />
Llama la usuaria solicitando que se desactiven las notificaciones al correo personal del alcalde. - Buenos días Belinda, para eliminar el informe del expediente, desde la tramitación del mismo, en la pes...
- <br />
<br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAFoAAAATCAYAAAAQ/xqmAAAF5klEQVRYhe2YW2zT1x3HP... - Buenos dias, entiendo, por lo que pides, que estos equipos deben estar en la DMZ en lugar de la red interna. ¿...
- Hola<br />
<br />
Necesitamos varias cosas para poder avanzar<br />
<br />
1º Necesitamos que abrais el puer... - Buenos días Mariano, nuestra aplicación sí que está preparada para trabajar con SICER, de...
- Conexión con servidor del Ayuntamiento para coger copia de la BD de la contabilidad 2022 para realizar e...
- <p>COMO NO TENGO CLARO QUE OS LLEGARA POR LA ANTERIOR VÍA DE RESPONDER AL CORREO DE CIERRE DE INCIDENCIA (SIN CAMBIAR...
- PROBLEMA CON LA VENTANA DE SEGUIMIENTO DE REMANENTE DE TESORERIA
- Hola Yolanda, te he llamado pero no han cogido el teléfono. Para los nuevos cargos tienes que ir al menú...
- Buenos días,<br />
<br />
He configurado la tasa en la carpeta tributaria y pasado al Cliente para que lo re... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA5IAAAEhCAYAAAANsJ/gAAAgAElEQVR4nOzdeXxU5b348c85Z9ZM9hAoSwxBA...
- <p>Buenos días</p>
<p>Gracias por la información; procedemos a modificar la cuenta .</p>
<p> </p>
<p>Un saludo</p>... - Buenos días,<br />
<br />
el número de cuenta / IBAN se introduce a la hora de generar el fichero, de... - Buenos días,<br />
<br />
para poder atender su incidencia por favor, ¿nos puede enviar de nuevo la c... - Fechas elementos de gestión y no entran en remesa
21/06/2023
- Expedientes de apremio, incorporar débitos maxivamente
- Jonay solicita pasar de ATEX a PID<br />
<br />
Pedir información para ponerlo en marcha - <p>Buenas tardes,</p>
<p> </p>
<p>Seguimos sin respuesta. </p>
<p>Perdonad la insistencia, pero mañana una vez rea... - <p>Buenas tardes,</p>
<p> </p>
<p>Necesitaría contestación esta tarde a esto por favor para poder coordinar la inte... - <p>Buenas José Manuel,</p>
<p> </p>
<p>Te escribo porque llamé ayer y hoy a vuestros tel&eac... - <br />
Hola,<br />
Se han creado apuntes C63 cuando en realidad se ha levantado el embargo.<br />
Por favor , anul... - <p>Buenas tardes.</p>
<p>Estamos teniendo problemas con el volcado de documentos de Firmadoc a Gitweb.</p>
<p>H... - Campaña agua 1 er trm 2023<br />
Gestión<br />
C19<br />
C60 - Al cargar la nueva fase en la que se encuentra una unidad no carga la nueva plantilla.<br />
<img src="data:image/pn... - Buenas tardes, Adjunto copia pantalla redsys con pago en sede electrónica que no ha creado el apunte bancario ...
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha creado la tasa 200 TASA TALAS, PODAS Y TRATAMIENTO FITOSANITARIO con lo... - Buenos días.<br />
<br />
Se ha procedido a cambiar la contraseña del usuario.<br />
<br />
La nuev... - HEMOS INTENTADO ACCEDER DESDE VARIOS ORDENADORES Y VARIOS NAVEGADORES A LA CUENTA DE USUARIO Cloud\fuente.fresno2 sin...
- Solicito dar de baja la cuenta de correo vox@aytocolladomediano.es Gracias.
- <p>Buenas tardes,</p>
<p>He seguido los pasos indicados con aplicación de los IPAS a la deuda, pero al intentar fina... - Buenos días,<br />
<br />
La deuda sí que aparece pendiente pero el numero de apunte al que se refier... - Tenemos una reclamación de una multa que la pagaron en diciembre, se cargo el fichero (apunte 28850) no gener&...
- <p>Cliente: MANCOMUNIDAD SERVICIOS SOCIALES SIERRA NORTE Fecha de envío: 21/06/2023 15:07:36</p>
<p>Nº... - Solicito dar de alta la cuenta de correo prensa@aytocolladomediano.es Gracias.
- Solicito dar de alta la cuenta de correo e.marquez@aytocolladomediano.es Gracias.
- Buenos días, <br />
<br />
Esto no ha pasado con ningun otro expediente, no realizamos esa operaci&oacu... - Buenos días, <br />
<br />
Por favor para poder realizar la operación que desea, primero tiene q... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAgAElEQVR4nOzde1xUdf748dcMF8ELWomAlmJta...
- Buenos días, Hemos observado un fraccionamiento con primer plazo 20-06-2023 que sin embargo no se ha emitido a...
- Solicito dar de alta la cuenta de correo a.garcia@aytocolladomediano.es Gracias.
- Solicito dar de alta la cuenta de correo j.martin@aytocolladomediano.es Gracias.
- Solicito dar de alta la cuenta de correo y.lopez@aytocolladomediano.es Gracias.
- Solicito dar de alta la cuenta de correo g.fernandez@aytocolladomediano.es Gracias.
- Solicito dar de alta la cuenta de correo pp@aytocolladomediano.es Gracias.
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAQ4CAYAAADo08FDAAAgAElEQVR4nOzdf3zP9f7/8ftrP9nMNkaYIT/Wy...
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 21/06/2023 14:53:35</p>
<p>Nº de expediente: AT... - Hola, la nueva contraseña del cloud\fuente.fresno es la siguiente:<br />
<br />
<br />
<strong>PSWR21062023... - He intentado acceder desde varios ordenadores y varios buscadores sine éxito a la cuenta Cloud\fuente.fresno t...
- Buenos dias Se solicita la actualización de todas las plantillas correspondientes a c60, recibos, liquidacione...
- <p>Sigo sin poder acceder, me sigue dando el mismo error </p>
<p>El mié, 21 jun 2023, 14:37, escribió:</p> - Se ha renovado la firma electrónica en el usuario indicado. <br />
<br />
Saludos. - Buenos días.<br />
<br />
LA CONTRASEÑA ES Martinez1 - En el ayto. de Rascafría se produce el error adjunto para cualquier contribuyente al imprimir la ficha desde I...
- Buenos días,<br />
<br />
Efectivamente existía un error y su codigo ya ha sido actualizo.<br />
<br... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Ayer envié un correo pero se me olvidó enviarlo a sop... - <p>Buenos días Javier.</p>
<p>Hace unos días os enviamos un documento que tenemos que generar para i... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Adjunto capturas, me resulta imposible subirlos desde soporte de incidencias,</p>
... - Buenos días, Al procesar el fichero ANCERT en plusvalías, hemos visto que en una misma herencia con mis...
- <p>Hola de nuevo,</p>
<p>También, las veces que carga, me aparece este pop-up, y no sabemos cómo quitarlo.</p>
<p>U... - <p>Buenos días,</p>
<p>Al entrar en este artículo de la web sale a veces este error:</p>
<p>https... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAALQAAACOCAYAAACYLCL5AAALXElEQVR4nO2dMWgcSRaG/z4u1MEGDkZgLbRBg...
- SANDRA - devolución fianza por importe menor - contabilizar por 2 canales 571 /557 y realizar un ingreso n. pr...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Adjunto PDF donde se ve que al meter el cobro a un recibo domicilia... - CENTRALITA. Llama el usuario por dudas a la hora de repudiar documentos en la app. Me indica la casuística y l...
- Fraccionamientos
- Consulta atrasos, generar L00 y L03
- crear relaciones de fras en fase O por las aplicaciones presupuestarias de cada concejalia y luego contabilizarlas a ...
- Hola, este ingreso indebido del que os adjunto pantallazo, se quedo pillado y no deja aplicarlo ni eliminar el apunte...
- <p>--Buenas tardes, según conversación telefónica mantenida con Cristina Salmerón, comuni...
- <div class="gmail_default" style="text-align:start"><span style="font-size:small"><span style="color:#222222"><span s...
- Generados los recibos solicitados y subidos a drive para su impresión<br />
<br />
https://drive.google.com/... - Buenos días, <br />
<br />
os planteamos esta incidencia hace unos días, y creemos que esta opci... - Buenos días, la domiciliación al cambiar de titular siempre se va a quitar, en cuanto a las tasas, hay ...
- Buenos días, nos han solicitado una modificación en el orden de la titularidad que figura en el IBI y t...
- Llama Mari Mar que no puede actualizar, me conecto y si actuliza le daba el mensaje de error del archivo updater2.exe
- Rocío he ido a imprimir la carta de pago de este boletín que te comente<br />
del denunciado que vino ... - SE HA DESACTIVADO LA CLASIFICACIÓN ECONOMICA DEL PRESUPUESTO 39190 de la TASA 64 MULTAS Nos indican que la C.E...
- <br />
<br />
Llama la usuaria porque quiere que se den de baja los cargos administrativos salientes y eliminen alg... - Buenos días, he hecho dos requerimientos en los expedientes de fraccionamiento 2023FRACC01369 y 2023FRACC01368...
- Consulta vacaciones y fichero AFI
- AYUNTAMIENTO FUENTEALVILLA. 967472288 MIGUEL
- <br />
<br />
Buenos días.<br />
<br />
Ya está realizado el cambio.<br />
<br />
Cualquier cosa,... - <p>Bustar3.160623!!</p>
<p>Gracias</p>
<p> </p>
<p>Mayte López Molina
<br /> </p>
<p>Informática
<br /> </p>
<p>... - Hola, buenos días.<br />
<br />
Para poder actualizar el certificado, necesitamos iniciar sesión con ... - Conexión con Ayuntamiento para dar de alta al nuevo alcalde en cargos actuales y asociar firma a documentos y&...
- <p>Esta todo bien. </p>
<p>Gracias. </p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: miércoles, 21... - Ya lo tienes Eva, he creado un epígrafe nuevo, prueba y nos cuentas.<br />
<br />
Un saludo. - <p>Por favor, necesito hacer este cambio urgentemente.</p>
<p>Tengo que sacar muchas autoliquidaciones para el viern... - POR FAVOR, NECESITO URGENTEMENTE QUE EN GESTION DE CENSO, QUE CAMBIES EN CAMPAMENTO (LIQUIDACION Y AUTOLIQUIDACION) P...
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- tiene que liberar credito en un expediente que tiene sobrante en la fase A y necesita recuperar credito.
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- Hola Carolina,<br />
Necesitamos configurar Expedientes Tributarios en Cenicientos con los siguientes procedimientos... - Quiere saber si existe opción de cambiar de forma masiva la aplicación presupuestaria en operaciones de...
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- Pregunta Carlos dónde obtener los estados que forman parte de la Cta. Gral - ECPN
- ME DICE AL ENTRAR QUE LA APLICAICON NOMINAS CADUCARA EN 8 DIAS
- <p>Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS LA ALCARRIA DE CUENCA Fecha de envío: 21/06/2023 13:08:45</p>
<p>N&or... - Solicito dar de baja la cuenta de correo vecinosactua@aytocolladomediano.es Gracias
- Solicito dar de baja la cuenta de correo unidaspodemos@aytocolladomediano.es Gracias
- Solicito dar de baja la cuenta de correo m.armesto@aytocolladomediano.es Gracias
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENDIA Fecha de envío: 21/06/2023 13:04:05</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM... - Hola Carolina,<br />
Necesitamos configurar el módulo de Expediente Tributarios con los siguientes procedimie... - M. JOSE - tiene 2 proyectos y esta intentando cambiar la aplicacion de ingresos- en un proyecto se ha quedado el impo...
- Cliente me comenta que ha pagado doble la paga extra a un trabajador, le indico cómo tiene que realizarlo
- <p>Buenas, adjunto el fichero que no puedo cargar, el Excel y la macro.</p>
<p>Gracias</p>
<p> </p>
<p>Olga Otero ... - Buenas, tengo problemas para cargar un fichero de multas. No me permite adjuntarlo por este medio.
- Buenos días,<br />
<br />
Llevo un par de dias intentando contactaros. Soy Mario Guijarro De Fontventa, el s... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - Nos reclaman la incidencia de nuevo. No pueden hacer expedientes tributarios.
- Me trasladan ésta mañana otro ejemplo. Un saludo.
- Buenos días, esto ocurre alguna vez cuando entre el análisis de contribuyentes y su asignación, ...
- Disculpa, no nos deja ni asignar estos contribuyentes y por lo tanto tampoco incorporarlos posteriormente.<br />
- No nos deja incorporarlos.
- Conexión con servidor de la Mancomunidad para coger copia de la BD de la contabilidad 2022 para realizar...
- Hablo con David y me conecto, no le salen las fras. del Canal de Isabel II para agregar al Anexo III<br />
...<br />... - Pregunta Ana si puede excluir operaciones de un fichero de nóminas que le han dicho que se las van a enviar en...
- Hola Clemente, buenos días,<br />
<br />
Cuando se hace una unificación no se puede deshacer, lo &uac... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude a publicar un documento desde un trámite de un expediente, que ...
- Conexión con el servidor del Ayuntamiento para coger copia de la BD de la contabilidad para realizar el ...
- Nos conectamos en remoto al servidor del ayuntamiento y comprobamos las especificaciones técnicas del mismo pa...
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que demos de alta a la nueva alcaldesa de la corporación. Me conecto con ell...
- Conexión con Ayuntamiento, error al validar seguros sociales, tramo requerido no informado (...
- En nuestra aplicación de padrón tenemos que pasar a un ciudadano, por orden judicial, de tener dos apel...
- <p>Aún necesitamos la clave de ATMGTnet.</p>
<p> </p>
<p>Saludos</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Ayuntamiento de Miajad... - Al intentar sacar el volante de empadronamiento de SARA GALLEGO ESCOBAR (DNI 53574803Y) sólo sale en su domici...
- <br />
<br />
Llama el usuario solicitando la incorporación del nuevo Alcalde a la entidad y también ... - consulta pagas extra cambio puesto.
- MUCHISIMAS GRACIAS Y PERDONEN POR MI INSISTENCIA<br />
UN SALUDO - Buenos días,<br />
<br />
se ha modificado la fecha de notificación en las publicaciones TEU 378, 379... - Buenos días Laura.<br />
<br />
Disculpa de nuevo, hemos estado revisando y en la personalización de la... - <p>Buenos días, </p>
<p> </p>
<p>Habría que incluir la cabecera del documento que os envío adjunto en todos los do... - Buenos días Laura.<br />
<br />
¿Nos puedes indicar en qué expedientes se usan las plantillas ... - Buenos días, hemos recibido su solicitud, en cuanto sea posible nos ponemos en contacto con usted para hacer l...
- Solicitan el cambio de firmas en GT para establecer las de la nueva coroporación local
- Buenos días<br />
<br />
Depende de la carpeta donde guardaste esos documentos. Hecho que nosotros desconoce... - Buenos días, por lo que sabemos a fecha de hoy, no va a haber prórroga.<br />
<br />
Saludos - Buenos días, en relación a la caducidad del programa de ATM, prevista para este mes de junio, ¿h...
- Buenos días, me han instalado un equipo nuevo y el programa de contabilidad me da dos errores: 1. En la descar...
- Buenos días,<br />
<br />
Ya tiene cargado el fichero en el sistema:<br />
<br />
<img src="data:image/png... - <p>Buenos días,</p>
<p>Habéis podido ver qué ocurre?</p>
<p>Gracias</p>
<p>Asun Chañe</p>
<p>Oficina de Recaudaci... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAACWkAAA1tCAYAAAC4iRBpAAAgAElEQVR4nLS9W5ckuZEe+BngHpFZWdUXaqo5Q...
- Buenos días,<br />
<br />
Porfavor, envíanos los documentos adjuntos.<br />
<br />
Gracias y un sal... - Buenos días, hemos observado que en las últimas cartas de embargo de salarios que se han emitido, en la...
- Generamos Casia para que rectifiquen error en baja consolidada
- Solicitan el cambio de firmas en GERES para establecer las de la nueva coroporación local
- Consulta bajas IT y regularización
- Me llama Rosa para decirme que ha cargado un fichero nuevo de reca a la contabilidad, tiene errores y quiere que se l...
- Hablamos con Rosana y comprobamos cual es el origen de que esta persona no haya podido fichar desde primeros de abril...
- Dar de baja la cuenta de correo p.abad@aytocolladomediano.es Gracias
- Dar de baja la cuenta de correo d.sanchez@aytocolladomediano.es Gracias
- Buenos dias,<br />
la nueva clave del programa de contabilidad es : 7A3672 - 42534F - 456E43 - 66513D<br />
<b... - HOLA NECESITA NUEVO CÓDIGO DE LICENCIA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD
- Dar de baja la cuenta de correo a.guerra@aytocolladomediano.es Gracias
- Buenos días.<br />
Se da por resuelta la presente incidencia.<br />
<br />
Quedamos a vuestra disposci&oacu... - DUDA RECONOCIMIENTO CAMBIO DE CORPORACION
- CENTRALITA. Llama el usuario con unas dudas concretas a la hora de descargar registros de SIR en ATMGERES. Solucionad...
- Consulta contratos concejales
- Buenas tardes he hecho un filtro de los expedientes de julio de 2022 y<br />
hay varios expedientes que se encuentra... - <strong>Buenos días Mari Paz,<br />
<br />
No, no se puede añadir carpetas a un expediente. Tendr&aac... - Buenos días. ¿Se puede añadir una carpeta o archivo .rar a un expediente? No encuentro la manera...
- <p>SABEMOS ALGO DE LA INCIDENCIA </p>
<p>Ana Isabel Infantes Toribio </p>
<p>Registro - Ayuntamiento de Malagón </p... - Consulta vacaciones resuelta
- NO GRABA EL COMENTARIO QUE AÑADE EL USUARIO AL CAMBIAR EL ESTADO DE UNA TASA ENTRADA POR SEDE. Ejemplo Reg 178...
- <p align="justify"><font color="#000000"><font face="Liberation Serif, serif"><font size="3">Facturas. Tiene unas fac...
- Hola Yolanda, buenos días.<br />
<br />
La nueva licencia de activación para ATMcontanet es la siguie... - Hola, buenas,<br />
<br />
Ya me he conectado con tu compañera y ya he comprobado que está modificado... - CENTRALITA. Llama el informático de Fontventa que tiene un problema con un equipo que no puede acceder a ATMGE...
- Impresión de recibos<br />
<br />
https://drive.google.com/drive/folders/1xLR0e9E-HkxwSscUpQbN_B1VUr_Rv_qk<b... - Cliente no entiende muy bien funcionamiento del programa y los seguros sociales
- Consulta CNO resuelta
- Hablamos con Ana y nos comenta que ha tenido que cambiar los circuitos de firma y que ha tenido que cambiar a las per...
- Solicito dar de baja la cuenta y.gallego@aytocolladomediano.es Gracias
- <p>Buenos días,</p>
<p>Solucionado, gracias¡¡</p>
<p>---</p>
<p>Manuel Morales Pérez</p>
<p>Recaudador Interino</... - Buenos días,<br />
<br />
se ha ajustado los importes de ambas deudas, por favor pruebe a cruzar de nuevo el... - Buenos días Mónica,<br />
<br />
La nueva contraseña para el <strong>cloud\mondejar6</strong> ... - Buenos dias:<br />
Ha caducado la contraseña de cloud\mondejar6<br />
Proporcionar una nueva contraseñ... - Buenos dias Estamos observando que las domiciliaciones de IBI rústica se están machacando Por ejemplo e...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA38AAAFBCAYAAADHWBZ7AAAgAElEQVR4nOzdd1hUR9s/8O+ydFCKNAEBERRQR...
- Solicito dar de baja la cuenta de correo j.blasco@aytocolladomediano.es Gracias
- Buenos días Laura, ¿puedes mostrarnos una captura de pantalla de la consulta que estás intentand...
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Uncaught RangeError... - <br />
<br />
Llama la usuaria porque han formateado el equipo de la nueva secretaria y necesitan que les instalen ... - Hola<br />
<br />
Necesitamos varias cosas para poder avanzar<br />
<br />
1º Necesitamos que abrais el puer... - Consulta de cómo descontar del finiquito un importe pendiente por parte del trabajador
- Buenos días<br />
<br />
Dentro de la pestaña de ficheros ISPA tenéis unas instrucciones para ... - <p>Buenos días, me podéis ayudar un momento a generar los ficheros ISPA, ???</p>
<p>Gracias, saludos... - Desde control de caja duplicamos una mensualidad y le inactivaamos.<br />
De todas formas nos está apareciend... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Necesitamos la clave de ATM contabilidad que está pró...
20/06/2023
- BUENAS TARDES EN DIEZ DIAS CADUCAN LAS CLAVES
UN SALUDOP - Buenas tardes en 10 días caducan las claves un saludo
- YA PUEDES SACAR LA CARTA DE PAGO A 40 EUROS.<br />
UN SALUDO - Buenos días, el día 16 de junio se presento una persona en jefatura para<br />
obtener una carta... - Se está haciendo de manera incorrecta, dando alta desde previa y al ver en intervinientes que el domicilio es ...
- <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p>Buenas tardes, necesitamos quitar la firma electrónica asociada al usuario cloud\bustarviejo3 y asociar la ...
- Hola.<br />
<br />
Hemos instalado el portal del empleado en la máquina que nos indicásteis.<br />
<... - No lo tiene en el dispositivo.<br />
<br />
<br />
<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAv8AAAF... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE PETROLA Fecha de envío: 20/06/2023 14:58:05</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM... - <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/9938?project_id=P-GIT_WEB">MANUEL... - Buenos días, El día 30/09/2022 la contribuyente con DNI 50539713L solicita un SEP 11 plazos para el Eje...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA/wAAAAdCAYAAAAXUWdBAAAgAElEQVR4nOzdd2AVxf74/ffuaclJ770DCYEk9...
- Buenos días, Hemos de aprobar por Decreto una bonificación del IBI por placas solares con efectos 2023,...
- Hola, buenas tardes.<br />
<br />
La nueva clave para acceder al cloud\alhambra2 es la siguiente:<br />
<br />
<s... - Por favor, solicitamos reseteo clave hosting para<br />
<br />
cloud\alhambra2 - <br />
CREADA EN MADPRDSQL03 - <br />
Hola Virginia, buenas tardes.<br />
<br />
El serial de la nueva licencia de activación del producto... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Debido a cambios en la denominación de la Concejalía,... - Buenos días ATM Grupo Maggioli solo da el servicio de hosting de la página web, pero en ningún c...
- <p>Buenos dias, os escribo del ayuntamiento de La hiruela. Tenemos la pagina lahiruela.es gestionada por v...
- Buenos dias,<br />
La clave para subentidad 02 es : EFQYKKWH7, subentidad 05 es : YFQYKKWH7, subenti... - Buenos días. Quedan 10 días para caducar la aplicación. Necesitamos las claves para el Ayuntamie...
- Hola Nuria, buenas tardes.<br />
<br />
La nueva clave de acceso a la nube del cloud\torija3 es la siguiente:<br />... - <p>Buenos dias:<br />
Ha caducado la contraseña de cloud\torija3<br />
Proporcionar una nueva contrase&ntild... - Buenos días, derivado del cambio de corporación hemos cambiado la figura del Alcalde y nos aparecen tod...
- Buenos días,<br />
Y a en su día saqué los dos recibos del sep que no correspondían. Igu... - <br />
Hola Isabel, buenos días.<br />
<br />
Ya se ha realizado las modificaciones oportunas para la corre... - <p>Hola de nuevo. </p>
<p> </p>
<p>Pero…. sí las autoliquidaciones no están revisadas no deberían haber sido objeto... - Por comentaros, en la próxima actualización os aparecerá una nueva operación para revisi&...
- Buenas de nuevo, <br />
<br />
<br />
Como hemos explicado en los correos anteriores, los casos "En esta... - <p>Buenos días de nuevo. </p>
<p> </p>
<p>El proceso que ha dado lugar a los 2 expedientes de Providencia de Apremi... - Buenos días Carmen,<br />
<br />
<br />
Tenéis que tener en cuenta que los casos que se indican en e... - <p>Buenos días. </p>
<p> </p>
<p>Dónde podemos ver, en la Autoliquidaciones que la aplicación mostro como PENDIENTE... - Buenos días, entiendo el problema pero no sé muy bien en qué podemos ayudar. Por lo que veo hay ...
- <p>Buenos días.</p>
<p> </p>
<p>Reenvío uno de los email que estamos recibiendo con incidenc... - Nuestro programa genera bien el fichero de bases, y SS se lo devuelve con el error de hace una semana, les he recalcu...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Estamos intentando enviar por la web, a través del soporte a... - <strong>Se da de alta al nuevo alcalde en el programa de ATMGERES para que pueda firmar documentos. Se crea su person...
- CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA SE S...
- Buenos días, El apunte bancario nº 39600 recoge 2 incidencias en el cobro por domiciliación bancar...
- <p>Buenos días,</p>
<p>Según conversación mantenida, adjuntamos Excel con los arreglos pendientes.</p>
<p>Saludos.<... - disculpado queda, tenga buen día.
- <br />
Si, la factura se ha generado correctamente con las deudas que faltaban.<br />
<br />
perdona por no contes... - <p>Buenos días, </p>
<p> </p>
<p>El circuito de firma es igual que el de cualquier otra Resolución de aplazamiento... - Buenos días Laura.<br />
<br />
¿Cuál es el circuito de firma de esta plantilla?<br />
<br />... - <p>Buenos días</p>
<p>Con el proceso de las elecciones y por cuestión de firmas, se nos qued&o... - Es un poco urgente. Gracias.
- Buenos días:<br />
<br />
Ya os lo he adjuntado. Un saludo. - Hola Paco,<br />
<br />
no vemos adjunto el mensaje que indicas, por favor ¿lo puedes volver a adjuntar?.<br... - NO PUEDE ADJUNTAR LOS ARCHIVOS DE FIRMADOC AL GESTOR DOCUMENTAL. En expediente tributario meten el número de r...
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha pasado la incidencia al departamento correspondiente en esté solventa... - <p>Buenos días,</p>
<p>Lo único que hago es generar un justificante nuevo de pago, eso debe generar un documento fir... - Buenos días,<br />
<br />
¿Nos puede remitir la captura de pantalla con el mensaje que le sale?<br />... - <p>Buenos días,</p>
<p>Sigo entrando en el portal, sigo descargando un justificante de pago, y sigue firmandodse con... - Buenos días,<br />
<br />
Cuando puedan prueben de nuevo para confirmar que está todo correcto.<br />... - <p>Buenos días,</p>
<p>Acabo de sacar un justificante de pago desde el portal y el documento sale firmado con el sel... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha procedido a cargar el certificado actualizado.<br />
<br />
Hagan una prue... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Uncaught ReferenceE... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORIA Fecha de envío: 20/06/2023 13:41:50</p>
<p>Nº de expediente: ATMGM/2... - Por favor, es muy urgente, lo siento mucho ha sido culpa mía soy Carolina
- Buenos días Me he confundido al poner la fecha de notificación en las publicaciones TEU 378, 379 y 380....
- Dudas con la paga extra
- DAR BAJA AL USUARIO DEL ANTIGUO ALCALDE Y ALTA DEL NUEVO
- Pregunta por los remanentes incorporables y no incorporables
- <p>Buenos días. Soy Eduardo informático del ayuntamiento de Santa Cruz de Mudela.</p>
<p> </p>
... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le hagamos el usuario nuevo del alcalde. Me conecto con ella y le doy de alta e...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Leticia para que le ayudemos a crear el usuario del nuevo Alcalde de la corporació...
- Consulta préstamos de un trabajador
- CENTRALITA. Llama la usuaria Mercedes con la prepotencia que le caracteriza e indica que le creemos los usuarios nuev...
- Buenos días. <br />
Sigue pendiente este tema y necesitamos solucianarlo cuanto antes. <br />
Hay ... - Buenos días, En el Ayto de El Escorial, dentro de la Tasa matrimonio, veo que no están incluidas las ta...
- Muchísimas gracias.
- Buenos días,<br />
<br />
se ha modificado el tipo de publicación tal y como ha solicitado.<br />
<b... - Buenos días. he generado la publicación (en publicaciones TEU) número 380 y en el "contenid...
- quieren contratar el portal del empleado. Le paso el contacto a Alberto Asensio
- Consulta finalización contrato concejales y consulta atrasos
- Buenos días, Jesús, soy Cristina, voy a pasar el error a los compañeros de desarrollo, pero mien...
- Buenos días, Desde ayer estamos intentando generar la factura de todos los cobros generados desde el 01/06/202...
- <p>Buenos días: El problema sigue sin resolverse. Observad el cobro con id 2200065747 (perteneciente a la misma perso...
- Buenos días Jose Carlo, ya puede imprimir la factura y comprobar si cuadra<br />
<br />
Muchas gracias - Buenos días,<br />
<br />
la notificación no se encuentra en la remesa porque se ha ido por la sede e... - Buenos días, <br />
<br />
Hicimos muchas pruebas e intentos en la incidencia <a href="https://sop... - Buenos días, de nuevo ha vuelto a suceder lo mismo que en la incidencia #142678. Les pongo el enlace a continu...
- Buenos días. La sede sigue fallando. Por favor, necesitamos que se solucione cuanto antes
- Consulta finalización contrato concejal
- Buenos días,<br />
<br />
tal y como se ha indicado en la incidencia #146475 se ha revisado y probado t... - Contaba con errores en los seguros sociales de un trabajadora. Solucionado
- <p>Buenos días,</p>
<p>Desde el departamento de contabilidad del Ayto. de Villarejo de Salvanés, se ... - CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA SE S...
- CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA SE S...
- CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA SE S...
- CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA SE S...
- CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA SE S...
- Descripcion CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VIL...
- <p>Buenos días, </p>
<p>se me ha proporcionado el usuario y contraseña para tener acceso a la c... - Descripcion CON FECHA 17/06/2023 SE HA PRODUCIDO EL NOMBRAMIENTO DEL NUEVO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE VIL...
- Le han dado errores al descargar y se han quedado como Registradas se las cambio a Registradas RCF
- Buenos dias,<br />
la nueva clave del programa de nominas es : TSMRJNTF5<br />
<br />
<br />
<br />
Atentam... - <p>Buenos días,</p>
<p>Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el aviso de que que... - No me deja definir los tipos de interés de demora
- INTRODUCIMOS EL NOMBRE DE UNA SEÑORA QUE ESTÁ EMPADRONADA EN CALLE JARAMA 157 PARA EMPADRONAR A SU HIJO...
- Buenos días, estoy pendiente de que me llaméis por una incidencia de Contabilidad que Pilar me dijo que...
- <p>Buenos días.<br />
Tenía subidos documentos en cada una de las fichas de los trabajadores que no s&... - cliente llama preguntando por un tipo de contrato y su prorroga
- Hay una fracción que no sale por el importe correcto.<br />
<br />
Adjuntyo pantallazos. - No computa bien los fichajes de salida
- Pues no lo veo yo tan evidente, de echo lo veo como un problema. Que se desactive no quiere decir que no se genera in...
- <strong>Buenos días Isidoro,<br />
<br />
Efectivamente, una vez que desactivas (quitas el check de "Ac... - Cuando se desactiva un procedimiento no aparece en las búsquedas de la bandeja de entrada/salida y en los regi...
- Licencia contabilidad. me llama Jonay que necesitan la licencia en el ayto de contabilidad y él no está...
- <p>Hola, sí estaba adjunto, pero no sé qué pasa que no lo recibís. </p>
<p>Me pasó igual con otra incidencia que pus... - Buenos días Asun, no nos has adjuntado el fichero.<br />
<br />
Un saludo - Buenos días, He intentado cargar la fase 4 del cuaderno 63, serie 230A, ING DIRECT. Me aparece incidencia &quo...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAVcAAAC5CAYAAACcCHxeAAAgAElEQVR4nOzdd3wUZf7A8c/M9t30nhBCSEJCh...
- Maria<br />
<br />
Instalar las nominas para gascones<br />
<br />
nombre BBDD: ATMNOMI_GASCONES_TERMINAL<br />
... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELESPINO DE HARO Fecha de envío: 20/06/2023 10:31:55</p>
<p>Nº de exp... - consulta IRPF
- Consulta cómo hacer un cambio de domicilio
- MIRIAN - Activar el permiso paradar de alta ordinales bancarios en la ficha de un tercero
- Hemos hecho el cambio desde configuración de la entidad, plantillas personalizadas y desde configuación...
- Buenos días Vicen,<br />
<br />
Ya está el certificado correctamente instalado en la siguiente sesi&o... - POR EL PRESENTE SOLICITO LA CARGA DEL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL DEL ALCALDE, ADJUNTO CERTIFICADO DIGITAL EN FORMATO P...
- <p>programa de nóminas de titulcia,</p>
<p>provincia 28</p>
<p>municipio 147</p>
<p>subentridad ... - <p>Buenos días. He recibido el comunicado del fichero de bases y en todos los de subvención me po...
- Indico a Mª Luisa la opción en operaciones para hacer la anulación
- Buenos días José Luis,<br />
Para actualizar un cargo hay que entrar en el módulo Administraci&... - Buenos días, ha habido cambio de gobierno y, por tanto, ha cambiado el alcalde. ¿Podéis cambiar ...
- Conexión desde el equipo de josé Ramón, pues en nómina de trabajadora que tie...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso de nominas es :WFCEHQEH8<br />
<br />
<br />
<br />
Atentamente.<br ... - <p>También deben enviarnos la clave de ATM Nóminas</p>
<p> </p>
<p>Saludos</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Ayuntamiento... - M. LUISA - En una factura como grabar una R y asociar esa R a la factura desde la opcion de entrega a cuenta - explic...
- DUDAS CONTRATOS, EN TRAMOS
- CENTRALITA. Llama la usuaria Vicen para que le ayudemos a dar de baja a 3 usuarios que ya no están en la corpo...
- Buenos días, disculpad las molestias, he intercambiado un fichero con DIPUTACIÓN de Ciudad Real y me co...
- <p>Buenos días Begoña,</p>
<p> </p>
<p>He estoy intentando introducir la nueva licencia que ... - Me conecto con la usuaria y resolvemos sus dudas.<br />
<br />
Solucionado.<br />
- SE ADJUNTA ERROR QUE APARECE AL ASOCIAR DOS EXPEDIENTES
- PROBLEMA CON LA ACTUALIZACION DE LA APLICACION DE CONTABILIDAD EN UN EQUIPO
- <br />
BUENOS DIAS,<br />
<br />
PROCEDIEMIENTO A REALIZAR:<br />
<br />
1. DESCARGAR EN EL ORDENADOR EL FICHERO... - hola, Por error hemos unificado un sinónimo con este DNI 33517839P al administrado AGUIRRE DE RETES M PAZ, int...
- Entiendo que vuestra aplicación está preparada para gestionar las notificaciones por el sistema SICER, ...
- Buenos días Beatriz, hemos vuelto a probar y funciona correctamente, hay que marcar el check para que pueda ca...
- CAMBIAR A PENDIENTE EXPEDIENTES DE PA QUE SE MOSTRABAN CON EL SALDO APLICADO
- Buenos días Jonay, esta incidencia está resuelta en el ticket https://soporte.atm-maggioli.es/redm...
- ME MANDA CORREO CON LOS PA's QUE HAY QUE CORREGIR
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso es : 2F6C54 - 707470 - 757743 - 67493D<br />
<br />
<br />
Atent... - buenos dias, desde hace varias semanas y se lo hemos comunicado en muchas ocasiones los documentos subidos a registro...
- <p>Muchas gracias.</p>
<p> </p>
<p>Saludos.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Mónica Rodríguez Blázquez</p>
<p>Gestión T... - Hola Nuria, buenos días.<br />
<br />
Se ha procedido a dar de alta el usuario de Atmcontanet para CARL... - <p>Buenos días</p>
<p>Necesitamos dar de alta a un nuevo usuario en ATM ContaNet</p>
<p>El usuario es : ... - Buenos días,<br />
<br />
Se ha procedido a dar de baja la tarifa solicitada.<br />
<br />
Esperando que t...
19/06/2023
- <p>Buenas.</p>
<p>Necesitaria código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, me est&aa... - <p>Buenas tardes,</p>
<p> </p>
<p>Es necesario incorporar la nueva plantilla de resolución de inadm... - AYTO DE HELLIN : un listado de Censo 2022/2023, para las elecciones sindicales.<br />
En ATM sale los que est&... - <p>No, lo que necesito es que salgan todos los contribuyentes que tengan deudas y sus totales.</p>
<p> </p>
<p> </p... - Buenos días,<br />
<br />
Tiene que seleccionar a un contribuyente y sacar el informe de importes pendientes... - <p>Vale, pero sale igual por recibos y no por total por contribuyente.</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es ... - <p>Me dice que debo ingresar un registro.</p>
<p> </p>
<p>De: soporte@atm-maggioli.es
<br />Enviado el: lunes, 19... - Buenos días,<br />
<br />
Desde este menú lo puede gestionar tal y como nos indica.<br />
<br />
Gr... - <p>Si, si, pero no encuentro la opción. También, no sale el importe total con los recargos y solo figuran 3 años, no ...
- Buenos días,<br />
<br />
¿Ha probado a realizar la búsqueda añadiendo estos datos?, de... - <p>Si, gracias, ahora si, una cuestión, ¿se podría hacer por contribuyente?, porque el listado, sale por recibo, serí...
- Buenos días,<br />
<br />
¿Al seleccionar exportar no le hizo correctamente la operación?<br /... - Llama Noelia, me conecto y cambio estado de 2 fras. con error de descarga a registradas
- Buenos días,<br />
<br />
se ha revisado y probado toda la funcionalidad desde sede y funciona correctamente... - <p>Buenos días,</p>
<p>Queríamos saber si las aplicaciones que usamos, como contabilidad,<br />
reg... - <br />
<br />
Hola Asun, buenos días.<br />
<br />
Tras conversación telefónica y al ha... - EXPLICO AL CLIENTE COMO SACAR UN RESUMEN DEL AÑO 2022
- Buenos días, soy Cristina, hemos estado intentando llamarles por teléfono al numero indicado en la inci...
- <p>He estado hablando por telefono y me han indicado que mirarian si mi usuario EBEZOS podia hacer el tramite de repo...
- Buenos días,<br />
<br />
Porfavor, indiquenos para que operaciones necesita permisos y así poder ges... - <p>Me dice que no tengo permisos, no se si teneis que hacer algo mas o debe ser otra persona quien lo haga , he reini...
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha procedido a darle permiso para realizar la operación indicada, pruebe... - Ya está resuelto pendiente de aprobación y actualización.
- Hola Javier<br />
<br />
Te adjunto el pantallazo con el mensaje de lo que te he comentado por teléfono. - Se ha dado de alta a un ivtm, pero no encuentro la autoliquidación creada, cuando intento dar de alta a uno nu...
- Hola Rosa, no, no te preocupes que no la cierro hasta saber si aprobáis o no el presupuesto.<br />
<br />
Un... - <p>Buenos días. No cerréis esta incidencia porque sólo se ha resuelto una parte (liquidaciones de verano) Tenemos pen...
- Buenos días,<br />
<br />
Se ha procedido a dar acceso al usuario:<br />
<br />
CGCOLMENAREJO<br />
<br /... - <p>dni 70072781S </p>
<p>mail: cg.tesoreria@aytocolladomediano.es </p>
<p>Perfil: Igual que el usuario de NPINERA <... - Buenos días,<br />
<br />
Necesitamos que nos indiquen el DNI del usuario y correo electrónico.<br />... - <p>Buenos días,</p>
<p>Necesitamos que se reactive este usuario en Gitweb.</p>
<p>Gracias</p>
<p>Salu... - Buenos días, Tenemos que dar de baja un SEPT 2023. No nos deja borrar, es un SEPT de unos vehículos que...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena porque tiene que realizar una delegación de firmas. Me conecto con ella ...
- Hola Barbara,<br />
no puede fichar mas tarde de las 21:00, porque como ves su horario esta limitado hasta las 21:00... - Buenos días. En la aplicación de padrón ya he cambiado los cargos (Adjunto imagen). Quizá...
- la firma que tenemos puesta en los certificados de empadronamiento es "el ALCALDE EN FUNCIONES" Y hay que s...
- Buenos días,<br />
<br />
Tal y como nos indican se ha procedido a deshabilitar los accesos al usuario: ... - <p>-------- Mensaje reenviado --------</p>
<p>Asunto:</p>
<p>anulacion accesos.</p>
<p>Fecha:</p>
<p>Mon,... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY Fecha de envío: 19/06/2023 14:05:53</p>
<p>Nº de expedient... - <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY Fecha de envío: 19/06/2023 14:05:56</p>
<p>Nº de expedient... - Disculpadme, entiendo el error (ya estamos hablando con nuestra entidad financiera), pero no entiendo por qué ...
- De acuerdo. Identificado el error. Muchas gracias, Miguel Ángel
- <br />
<br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/7697?project_id=P-GIT_WEB">MIGUEL... - Buenos días, antes de enviar los ficheros del enlace de contabilidad a Intervención/Contabilidad hacemo...
- Cliente hace mal la paga extra debido al proceso de estabilización. Le indico como tiene que hacerlo. Solucionado
- Mañana lo vemos Juan Carlos, hoy estoy fuera de oficina.<br />
<br />
Un saludo - Buenos días, cuando generamos una remesas para notificar los embargos cerrados hemos detectado que cuando gene...
- Llama Jorge, le indico cómo cambiar fecha en rectif. aptes. empezando por ADO xq quiere poner una fecha anteri...
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAA5AAAAIyCAYAAAC97yV1AAAgAElEQVR4nKS92XosOY8kaABdp6rf/136cl5ru...
- Buenos días, me aparece el siguiente error en la respuesta de bases: ERRORES A NIVEL DE TRABAJADOR - Los datos...
- CENTRALITA. Llama el usuario Clemente porque están intentando instalar la app Firmovil del nuevo alcalde y les...
- Llama Cati, le da error al eliminar la justificación de 207,00 del ACF nº 1<br />
Me conecto, da error d... - PROBLEMA PAGO A JUSTIFICAR
- error en seguros sociales
- CENTRALITA. Llamo a la usuaria por otra consulta y me indica que necesita que le ayude para darle de alta de nuevo al...
- TIEMPO DE ESPERA DE ACCESO AL GESTOR DOCUMENTAL SOBREPASADO. Se le ha enviado correo con la incidencia a INFOSISTEMAS...
- SUSTITUIR LA FIRMA DE "ALCALDE EN FUNCIONES" POR "ALCALDE" DESDE 17/06/2023
- <p>Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERENCIA Fecha de envío: 19/06/2023 13:04:02</p>
<p>Nº de expediente: ATMG... - Hola Buenos días.<br />
<br />
Está información se le debe de enviar al departamento de person... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAnoAAAFWCAYAAAD+LDDcAAAgAElEQVR4nOzdeVxUZf8//hebrLKIiAiBICKgK...
- Tras revisar la incidencia con Ana, cancelamos desde el portal del empleado las solicitudes que se realizaron en su m...
- Buenos dias,<br />
la clave que mandamos es para la aplicacion del programa de ATM Gestion Tributaria, si se actuali... - Sello del Ayuntamiento de Pájara, para cambiarlo en GITWEB.
- <strong>Por cierto Jonay, otra pregunta, ¿este Sello de Órgano pertenece a las Escuelas Infantiles o al...
- <p>Contraseña: 12345678</p>
<p>El lun, 19 jun 2023 a las 11:33, escribió:</p> - <strong>Buenos días Jonay,<br />
<br />
Si eres tan amable, necesitamos la contraseña del Sello de &O... - Buenos días!!<br />
<br />
Acabo de comprobar que sigue cargando.<br />
Estoy pendiente a ver si hoy quedas... - Buenos días, roberto.<br />
<br />
El viernes dejamos cargando los recibos de agua.<br />
Si no han quitado... - Ok se lo comentaré a Jonay el informático.
- Hola Jordani,<br />
<br />
No, necesistamos el certificado de Sello del Ayuntamiento.<br />
<br />
Gracias y... - Que certificado, porque el certificado digital mío caduca en el 2025
- Buenos días,<br />
<br />
Disculpa pero necesitaríamos el certificado vigente y contraseñas pa... - Buenas sigue igual
- Buenos días,<br />
<br />
Prueben cuando puedan para confirmar que ya pueden realizar la consulta correctame... - <p>Hola buenos días intento realizar consulta en ATEX y me sale el mensaje que se puede ver en la imagen.</p>
... - <p>Gracias, Begoña</p>
<p>Acabo de ver el correo que me decías esta mañana. </p>
<p>U... - Consulta causa desempleo en fin de contrato
- problemas con una fra asociada a un anticipo de caja no puede contabilizarlo no deja poner aplicacion presupuestaria ...
- Como contabilizar prestamos y asociarlo a la cta que corresponda.
- <br />
Hola Sylwia, buenos días. <br />
<br />
En relación a la incidencia de la devoluci... - Buenos dias,<br />
hemos tomado nota, muchas y perdone por las molestias.<br />
<br />
<br />
Atentamente <b... - CUANDO TENEMOS QUE AÑADIR LAS HORAS REALIZADAS POR UN TRABAJADOR, EN ALGUNOS CASOS PASAN INFORME MENSUAL/ANUAL...
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso del programa de GERES es : 392F2B - 4B414A - 344377 - 67553D<br />
... - <br />
Se ha generado correctamente.<br />
<br />
gracias<br />
<br />
- Buenos dias,<br />
la nueva clave de acceso del programa de GERES es : 6E724B - 353679 - 345352 - 53513D<br />
... - No esperamos hasta que lo valoren y nos pasais presupuesto. <br />
Seguimos haciendolo a mano como hasta de aho... - Buenos días Pilar, los compañeros de desarrollo lo van a valorar, si os corriera mucha prisa, podemos h...
- Buenos días,<br />
<br />
disculpe, hemos revisado las comunicaciones IAE, pueden consultar mediante la opci... - <p>Buenos días:</p>
<p>He descargado ficheros de IAE (censo no obligados y exposición de matrí... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>org.infaplic.utils.... - <p>SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN</p>
<p>Incidencia</p>
<p>Uncaught TypeError:... - Se crean los fichajes de SALIDA MÉDICO FAMILIAR CON RETORNO en las bases de datos del patronato y de adscritos...
- EXPLICO AL CLIENTE COMO SE HACEN CORRECMENTE LOS CERTIFCADOS Y COMO SE COPIA UN CONTRATO
- <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAABIYAAAEJCAYAAADhMSyqAAAgAElEQVR4nOzddXgU197A8e+sxp0YMQJJCCTBI...
- Se ha reestablecido el servicio del portal del empleado, debido al cambio de ubicación el puerto que deb&iacut...
- <span style="font-size:small; text-align:start"><span style="color:#222222"><span style="font-family:Arial, Helvetica...
- GENERAMOS NUEVO FICHERO DE BASES CON LOS ERORRES CORREGIDOS Y LE ENSEÑO A SACAR UN LISTADO DE LOS TRABAJADORES
- Ya está corregido. En cuanto se actualice el cliente ya te dejará importar el epígrafe.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, ya está disponible. Tenga un buen día.
- <p>Buenos días, soy Paloma de Recaudación, del Ayto de Fuente el Saz de Jarama,</p>
<p>No conectamos... - Buenos días,<br />
<br />
se ha solventado la incidencia puede volver a intentar el acceso.<br />
<br />
G... - <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>Tengo un par de incidencias:</p>
<p> </p>
<p>La primera ... - <p>Estimados Sres,</p>
<p>Necesito el usuario y la contraseña de las dos aplicaciones de recaudación... - CENTRALITA. Llama el usuario Adrian preguntando por documento que le tenemos que facilitar. Me indica lo que necesita...
- CENTRALITA. Llama el usuario con dudas sobre la nueva corporación y cómo dar de alta de forma correcta....
- Buenos días, tras la constitución de la última corporación municipal, necesitamos cambiar...
- NO HA COMUNICADO LAS VACACIONES POR SISTEMA RED Y POR ESO LE DA ERROR EN LOS SEGUROS SOCIALES
- Buenos días Generé una autoliquidación de un vehículo todavía sin matricular, y un...
- PROBLEMAS CON LA DEFINICION DE CARGOS FIRMANTES DE DOCUMENTOS
- Consultas sobre MUFACE y PAGAS EXTRA
- Solicita Cecilia lo siguiente:<br />
De conformidad con lo hablado semanas atrás, en consulta realizada telef... - <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAtcAAAJLCAYAAAAsKrplAAAgAElEQVR4nOy9V7Qd13nn+du7qk6+5+YccJFzI...
- Llama Sandra, está rellenando los formularios F1.1.10 Liquidación y al validar no le cuadra con Rte. - ...
- Hola Jesús, buenos días.<br />
<br />
La nueva contraseña de acceso a la nube (cloud\cervera.l... - Me ha caducado la contraseña para el usuario cloud\cervera.llano
- Tiene varios ficheros ROE con anulaciones de derechos de ejercicios cerrados de varios años y no tiene nada re...
- <p>Buenos días, sí ya está actualizado el padrón, se puede generar. </p>
<p>Una cosa, cada año lo tendréis que gener... - Buenos días,<br />
<br />
¿han actualizado el censo de cultivos?¿podemos generar de nuevo el p... - CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina para que le modifique secuencias de firmas que tiene en desuso y crear el nuevo...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen para que le ayudemos a crear nuevo usuario, cargo administrativo y firma para el ...
- Ok<br />
Gracias - Hola, buenos días.<br />
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Le adjunto remito la nueva licencia para el programa <strong>ATMcontanet </s... - El problema era la situacion administrativa, en la que teneia , no cotizaba y por eso no generaba dias de vacacione.
- Volvemos a tener diferencias en la facturación de apuntes. En la factura "2023/10_Aplicación 23-05...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar para que le creemos nuevo usuario y personal de la entidad del nuevo Alcalde. Me c...
- <p>Buenos días,</p>
<p> </p>
<p>¿Me podéis aclarar a qué trámites se refiere?</p>
<p> </p>
<p>Lo mismo lo mejor e... - Me caducan todas las claves de licencia: ATM Geres, Conta, Nóminas, gestion tributaria,
- <p>Me refiero a las aplicaciones que seleccioné en el menú de la web de soporte. Son todas. Abrí un aviso de soporte ...
- 357943 - 667476 - 724D6A - 5A303D MIAJADAS
- Buenos días, Quedan 11 días para que nos cumpla la Licencia de Contabilidad
- Perfecto!!
- <p>Buenos días Cristina,</p>
<p>¡¡¡¡Ya funciona la prueba con Notific@¡¡¡¡ resuelta esta incidencia.</p>
<p>Gracias... - Buenos días Manuel, ya está corregido el error, haz la prueba con tu dni y tu email y me cuentas.<br />...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <p>Buenos días Cristina,<br />
Te reenvío correo electrónico de Gestión Tributaria de Ca... - Generadas las notificaciones y subidas a drive para su impresión <br />
<br />
https://drive.google.com... - Buenos días, la semana pasada envié un montón de providencias y notificaciones a empresas a trav...
- Existen expediente de devolución sin aplicar correctamente los créditos
- <p>De acuerdo, gracias</p>
<p>Lo hemos comprobado y podemos acceder</p>
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<p> </p>
<p>Pilar Nogueras Aisa<... - Buenos días,<br />
<br />
disculpe ya han detectado el error y se ha corregido. Puede volver a acceder.... - <p> </p>
<p>Esto es lo que nos aparece, llevamos intentando acceder desde las 8h y nos está ocurriendo a todos los u... - Buenos días,<br />
<br />
no conseguimos reproducir el error, es probable que haya sido algo puntual. Por fa... - Buenos días, no podemos acceder a la aplicación, nos da el siguiente error "ava.lang.NullPointerEx...
- Cliente necesita mirar certificados de empresa
- Buenos días,<br />
<br />
Por favor pruebe de nuevo su conexion le recordamos que su ususario es: AMFERNANDE... - Buenos días; Necesitamos que reseteeis la contraseña de acceso a gitweb de la usuaria alicia.fernandez@...
- <br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/2709?project_id=P-GIT_WEB">D</a>AMIEL, bu... - no funciona el acceso a la aplicación ni con certificado ni con contraseña
- <br />
Hola <a href="https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/contacts/2709?project_id=P-GIT_WEB">ROBERTO SAN JU... - Me da error al intentar entrar en la aplicación - No paso de la pantalla introducir la contraseña
- Buenos días, el usuario es JIMENEZ RUIZ ROSA, creo que de Contabilidad. Los permisos en principion no los...
- <p>Buenos días. </p>
<p> </p>
<p>Desconocemos quien es el usuario RJR que ha emitido ese informe que ha dado lugar ... - Buenos días,<br />
<br />
se ha solventado la incidencia puede volver a intentar el acceso.<br />
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G... - Al intentar entrar en aplicación, dice que no es correcta la clave y tampoco me deja entrar con certificado. H...
- Buenos días Paco,<br />
<br />
El justificante de pago solo se adjunta al buzón cuando se descarga. S... - Buenos días,<br />
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se ha modificado los textos según lo solicitado, por favor pueden comprobar... - CONSULTA SOBRE LOS CERTIFICADOS DE EMPRESA
- Buenos días. Quisiera tramitar la baja de las firmas de Geres y de todos los programas de ATM de Valentí...
- desde el ordenador no accedo a la aplicación, pantallazo "bases de datos sin acceso"
- No se descargan las facturas de FACE. Hemos renovado hace unos días el certificado del Alcalde
- Nos remiten desde contabilidad que esta se ha modificado con respecto a lo contabilizado en las nominas
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