Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

28/07/2023

14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #150369 (RESUELTA): IRPF

Asistencia tras no recalcular la nómina al modificar el IRPF del trabajador Ruben Velasco Bohoyo

14:18 C) ATMGERES CONSULTA #150368 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE SECUENCIAS DE FIRMAS

CENTRALITA. Llama el usuario preguntando por las secuencias de firmas pasadas y cómo cambiarlas con las nuevas concej... Iñigo Puentes Sanchez

14:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #150367 (RESUELTA): CAMBIAR EPÍGRAFE

Cambiar epigrafe de un débito emitido a recaudación Jose Luis García González

14:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #150366 (RESUELTA): CAMBIAR INSTRUCTOR

Cambiar instructor y firma del mismo Jose Luis García González

14:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150365 (RESUELTA): NUEVO BAZTÁN _ FASE 1 EMB C63

Nuevo Baztán _ Fase 1 emb c63 Jose Luis García González

14:02 D) ATMGTNET CONSULTA #150364 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS

Fraccionamientos Jose Luis García González

14:01 C) ATMGERES CONSULTA #150363 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON UNA FACTURA DESCARGADA EN GESTIONA PERO NO VISIBLE EN ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria preguntando por la compañera Charo, pero me la derivan a mi. Me explica el motivo de la ... Iñigo Puentes Sanchez

14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #150362 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PREVISIONES TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz

13:59 D) ATMGTNET CONSULTA #150361 (RESUELTA): LECTURA CONTADORES

Lectura contadores
Campaña actual meter el consumo manualmente por cambio de contadores nuevos Jose Luis García González

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS

Buenos días
Tengo en ingresos indebido con número de deuda 0000456178 de 17-02-23 1.089,57€ y quiero grabar que é... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150359 (RESUELTA): ALTA Y CERTIFICADO

Sergio Velázquez Martín

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #150358 (RESUELTA): CALCULO FINIQUITO Y ATRASOS

CAMBIO EN PARTIDAS PRESUPUESTRIAS. SE RECALCULA Y ACTUALIZA LAS NUEVAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS.
CLACULOS DE ATRASOS... Beatriz Mendez

13:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #150357 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES 523,623 Y 723. ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823

Gestión de ficheros de errores 523,623 y 723. Envío de fichero de variaciones 823 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #150356 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CORRECCION CUENTA ASOCIADA A UNA PARTIDA DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz

13:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150355 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BUCIEGAS CONEXIÓN FACE

![](clipboard-202307281317-1vzmg.pn... Sergio Velázquez Martín

13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150354 (RESUELTA): RASCAFRÍA_OPCIÓN REEMPLAZAR DOCUMENTO EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA, CONCURSO DE ACREEDORES Y DERIVACIÓN DE DEUDA

Buenos días,
Necesitamos que en los expedientes tributarios de Rascafría se pueda añadir, dentro de los documentos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #150353 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD A NIVEL DE USUARIO

Conexión con Ayuntamiento, consultas varias contabilidad .
- rectificar facturas que no deben estar en el trimestr... Mercedes Carrasco Crespo

12:50 I) CLOUD INCIDENCIA #150352 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING VILLAMINAYA

Sergio Velázquez Martín

12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150351 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - MODIFICAR ORDENANZA LICENCIAS URBANÍSTICAS

Ilazaro nos pide por email modificar la ordenanza de licencias urbanísticas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150350 (RESUELTA): COTIZACION ADICIONAL BOMBEROS Y POLICIAS

Asisstencia para eliminar la cotización adicional de una trabajadora que no procede Ruben Velasco Bohoyo

12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150349 (DESCARTADO): ERROR AL FIRMAR EN EL COEX

Buenos días,
Estamos recibiendo un error a la hora de firmar unos documentos en el COEX.
Adjunto captura.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150348 (DESCARTADO): FRESNEDILLA GT

Migraron a GITWEB Sergio Velázquez Martín

12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150347 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_EXPEDIENTE TRIBUTARIO DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA NO RECUPERA DNI/NIF DEL ADQUIRENTE EN DOCUMENTACIÓN

Buenos días,
Conforme a lo detectado por Carlos, vemos que en los expedientes tributarios de Hipoteca Legal Tácita... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 E) ATMPMH CONSULTA #150346 (RESUELTA): REENVÍO MOVIMIENTOS AL I.N.E.

Conexión con Ayuntamiento, reenviar varios movimientos al I.N.E. de varios habitantes Mercedes Carrasco Crespo

12:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #150345 (RESUELTA): DUDA SOBRE BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA

Duda sobre baja por inclusión indebida INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #150344 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SACAR LISTADOS O215 Y 0216 Mónica Acevedo Sanz

11:45 I) CLOUD INCIDENCIA #150343 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD\PEPINO

Sergio Velázquez Martín

11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150342 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - PLANTILLAS EJECUTIVA - AVISOS VEHÍCULOS

Hola,
Queremos sacar avisos previos al embargo de vehículos.
Al procesar Relación 99 y generar Cartas de embargo>Ve... Lope Benavente Ruiz

11:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150341 (RESUELTA): INCIDENCIA NAVALAGAMELLA

Navalagamella
Nieves
Sergio Velázquez (CLAVE Y CONTRASEÑA INCORRECTA CONTABILIDAD)
COMUNICA
ENTRANTE
9:48
649... Sergio Velázquez Martín

11:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150340 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS

![](clipboard-202307281128-mt36a.... Sergio Velázquez Martín

11:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #150339 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES MENSUAL 723 Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823

Gestión de fichero de errores mensual 723 y envío de fichero de variaciones 823 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150338 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. NO SE CIERRAN AUTOMÁTICAMENTE LAS VENTANAS EMERGENTES AL PULSAR EN ACEPTAR.

Buenos días;
Me comentan las compañeras que hoy al crear expedientes tributarios las ventas emergentes que aparece... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #150337 (RESUELTA): NUEVO USUARIO/CONTRASEÑA DE ACCESO // BÚSQUEDA FRA. FACE PARA SOLICITAR SUBVENCIÓN

Conexión con Ayuntamiento, comprobar si a través de FACE está factura de un proveedor concreto e imprimirla para ju... Mercedes Carrasco Crespo

11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #150336 (RESUELTA): ERROR SS

envio de 1 fichero siltra con las rectificaciones Beatriz Mendez

11:17 D) ATMGTNET CONSULTA #150335 (RESUELTA): REMESAS DE GESTIÓN

reemsas de gestión que no incorpora débitos Rocio Gonzalez

11:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150334 (RESUELTA): ERROR INTENTO NOTIFICACIÓN

ADJUNTO Pantallazo Rocio Gonzalez

11:09 C) ATMGERES CONSULTA #150333 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FIRMAS Y DOCUMENTOS A REVISION

CENTRALITA. Llama el usuario Cristofer para que compruebe si ha realizado correctamente la firma y el usuario del nue... Iñigo Puentes Sanchez

10:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA

Buenos días, nos está viniendo contribuyentes con recibos del IBI, entre otros, devueltos por el banco con nº de cuen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #150331 (RESUELTA): BAJAS IT

regularizar en siguiente nomina Beatriz Mendez

10:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150330 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR EN PUESTO VERSIÓN APLICACIÓN

Conexión salta mensaje de error al actualizar en puesto, se copia manualmente el fichero de actualización, se desc... Mercedes Carrasco Crespo

10:33 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #150329 (RESUELTA): ALTAS DE USUARIOS EN EL PORTAFIRMAS MÓVIL

Buenos días.
Por medio de este correo solicitamos el alta de usuario de tres nuevos concejales (Concejal de Servic... Rayco Rodriguez

10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150328 (RESUELTA): REGULARIZACION Y FIE

Asistencia para la regularización de una IT y para la recepción de ficheros FIE Ruben Velasco Bohoyo

10:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #150327 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL APLICATIVO DE PADRÓN

No se puede acceder al aplicativo de Padrón. No permite al acceso al mismo ni con sistema cl@ve, ni mediante usuario ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #150326 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS REMISION FICHERO TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz

10:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #150325 (RESUELTA): NO ACCESO GENERAL AL PADRÓN

Buenos días, hay problemas con el acceso al padrón. Se ha cerrado en todos los puestos y no se puede acceder Rogamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:20 C) ATMGERES SOLICITUD #150324 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Hola, buenos días
Podría modificarse la descripción que sale cuando se va a firmar en Geres dos expedientes cont... Anónimo

10:03 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150323 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA WEB

http://mancomunidaddelonoroeste.org/ no carga INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150322 (RESUELTA): DESCUENTO VACACIONES

Asistencia para descontar los días de vacaciones disfrutados no generados Ruben Velasco Bohoyo

10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #150321 (RESUELTA): CERTIFIC@

ERROR EN Certifica de una trabajadora Beatriz Mendez

10:01 E) ATMPMH LICENCIAS #150320 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150319 (RESUELTA): RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES"

Hola, tambien hemos recibido este correo ( al respecto del anterior )
Un saludo
De: soporte.intermediac... Anónimo

10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150318 (RESUELTA): RV: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO FIRMANTE INTERMEDIACIÓN PRODUCCIÓN

Buenos días,
Hemos recibido este correo con un certificado adjunto, ¿sabeis si tenemos que hacer algo al respe... Anónimo

10:00 E) ATMPMH LICENCIAS #150317 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

09:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150316 (RESUELTA): AMPLIACIÓN PERFIL CONSULTA

Sergio Velázquez Martín

09:58 B) ATMNOMINET SOLICITUD #150315 (EN ESTUDIO): IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO

Solicitamos la implementación de la opción de exportar a un único fichero Excel abonos y descuentos + costes de nómin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150314 (RESUELTA): ERROR EN DATOS APERTURA CONTABILIDAD 2023

Conexión con Ayuntamiento, pues al obtener datos de las obligaciones y derechos de ejercicios cerrados no se habían ... Mercedes Carrasco Crespo

09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #150313 (RESUELTA): ALTA ALCALDE ISFAS

BUENOS DÍAS, TENEMOS QUE DAR DE ALTA AL NUEVO ALCALDE EN EL PROGRAMA PERO ESTA AFILIADO AL INSTITUTO SOCIAL DE LAS FU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 C) ATMGERES CONSULTA #150312 (RESUELTA): REPUDIAR UN DOCUMENTO

CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere repudiar un documento pendiente de su firma y no se acuerda cómo se hacia.... Iñigo Puentes Sanchez

09:40 E) ATMPMH LICENCIAS #150311 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150310 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN

Conexión con Ayuntamiento al acceder a la aplicación de nóminas, no le muestra la BD Mercedes Carrasco Crespo

09:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150309 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023

Buenos días, dentro del módulo de "JUSTIFICACIÓN SUBVENCIÓN PIR", cuando pido obtener los documentos (3 archivos), me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150308 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN

Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar dirección de ATM a GITWEB del boletín nº113002049 con nº ref. debito... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #150307 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMAS ADMINISTRATIVAS

Cambio de firmas administrativas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306 (RESUELTA): REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES

he generado la remesa de devoluciones 8 como otras veces. nunca tuve problema pero en esta ocasión al subir el ficher... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #150305 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

SEGUROS SOCIALES Beatriz Mendez

09:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #150304 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES

Envío de fichero mensual de variaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:55 D) ATMGTNET SOLICITUD #150303 (RESUELTA): MODIFICAR NOMBRE CARGO

Buenos días, David:
Necesito incluir un comentario en Remesas de Gestión, en la de Padrón IBI-URBANA 2023, Remesa ... Jose Luis García González

08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150302 (RESUELTA): VILLAMANTA - PERMISOS ADMINISTRACION

Hola,
En mi perfil LBENAVENTE no tengo acceso al módulo ADMINISTRACION.
Por ... Lope Benavente Ruiz

08:48 D) ATMGTNET CONSULTA #150301 (RESUELTA): COMPARAR LA REMESA DEL 2022 Y DEL 2023

Buenos días.
Veo que de la remesa de IBI del 2022 al 2023 hay una diferencia de débitos y quiero hacer una comparación. Rocio Gonzalez

08:48 D) ATMGTNET CONSULTA #150300 (RESUELTA): LIQUIDACIONES PLUSVALÍAS

Localizar Liquidaciones plusvalías que estaban creadas y no encontraba
Identity Jose Luis García González

08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150299 (RESUELTA): SS REPUESTA SILTRA

No entendía el mensaje de SILTRA. RECTIFICA BASE Y TIPO DE CONTRATO Beatriz Mendez

08:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #150298 (RESUELTA): REMESA BANCARIA

Asistencia para la creación del fichero bancario tras error debido a un banco que no existía en la bbdd Ruben Velasco Bohoyo

08:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150297 (RESUELTA): ACTUALIZACION EQUIPO Y MODIFICACION USUARIO

![](clipboard-202307280824-mqaqv.pn... Sergio Velázquez Martín

08:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150296 (RESUELTA): NOMINAS- TRANSFERENCIAS

Error en calculo nominas- transferencias- Beatriz Mendez

08:07 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150295 (RESUELTA): ALTAS PADRÓN WEB

Sergio Velázquez Martín

07:36 D) ATMGTNET CONSULTA #150294 (RESUELTA): REMESA C19

Remesa C19 AD
Jose Luis García González

07:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150293 (RESUELTA): ERROR AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES

AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES NOS DA UN ERROR. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150292 (RESUELTA): LIQUIDACIONES

no permite hacer liquidaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

27/07/2023

14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #150291 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE

Rectificación apuntes. Borrar un apunte. No tiene permisos y necesita borrar un apunte duplicado. Nuria Pastor Pérez

14:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150290 (RESUELTA): SUBIDA SALARIAL DEL 1,5% Y SUBIDA SALARIAL DEL 2,5%

Asistencia a Juana para realizar la subida salarial del 2,5% y del 1,5% retroactivo junto con los atrasos pertinentes... Ruben Velasco Bohoyo

14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #150289 (RESUELTA): FICHERO PIR

PIR. Está generando el fichero de la justificación Pir y ayer no la generaba los archivos. Me conecto y lo reviso. Lo... Nuria Pastor Pérez

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #150288 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE

Rectificación apuntes. Borrar un apunte. No tiene permisos y necesita borrar unos traspaso de saldo en banco. Como el... Nuria Pastor Pérez

14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #150287 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL

XML trimestral. Está generando el XML y tiene que hacer las equivalencias. No sale como se hacen. Me conecto y se lo ... Nuria Pastor Pérez

14:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286 (RESUELTA): ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID

ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID Jose Luis García González

14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150285 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA FIJA

Anticipo de caja fija. Hacen Rcs para los anticipos de caja fija que tengan vinculación en las justificaciones. Ahora... Nuria Pastor Pérez

14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #150284 (RESUELTA): REINTEGRO PAGOS CERRADOS

Reintegro de ejercicios cerrados. Por una adjudicación de obra empezada en el 2022, tienen que devolver parte pero el... Nuria Pastor Pérez

14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #150283 (RESUELTA): CIERRE. DUDAS

Cierre. Dudas cierre, cuentas saldo
Teléfono secretario, Carlos. 676 690 273
Mail. intervencion@cerveradebuitrago.org Nuria Pastor Pérez

14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150282 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL

Trimestral XML. Ha hecho y modificado las equivalencias, pero tiene alguna duda y además no sabe como hacer para gene... Nuria Pastor Pérez

14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150281 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMA POR UN CURSO DE CONTABILIDAD QUE LES TENEMOS QUE IMPARTIR. LLAMARA EL MARTES A PILAR Mónica Acevedo Sanz

14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #150280 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA SQL SAN PABLO DE LOS MONTES Mónica Acevedo Sanz

13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150279 (RESUELTA): ATRASOS

AYUDA PARA EL CALCULO DE ATRASOS P.EXTRAS DE TRABAJADORES IT Beatriz Mendez

13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150278 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DEVOLUCION DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz

13:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150277 (RESUELTA): ERROR TRANS, NOMINAS

NO LE SALIA UN TRABAJADOR , Y LO TENIA MAL INFORMADO EN SU FICHA Beatriz Mendez

13:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #150276 (RESUELTA): PROBLEMAS PMH

Sonsoles me informa que hace poco le han vuelto a reiniciar el sistema operativo de su equipo cliente/servidor.
El... Sergio Velázquez Martín

13:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150275 (RESUELTA): INCORPORAR NUEVO PROCEDIMIENTO SANCIONADOR A MODULO DE MULTAS

Buenos días, tras conversación telefónica mantenida, remito mediante
correo electrónico solicitud de información pa... Anónimo

13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #150274 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR FACTURAS POR SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz

13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150272 (RESUELTA): CARGO VOL NÚMERO 27/2023 2CUA23 IBI URBANA. ERROR EN IMPORTE DE LA COMUNICACIÓN CON ENTIDADES

Buenos días,
He generado el fichero c19 del cargo que indico. De los 1874 que en un principio van domiciliados, sólo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #150271 (RESUELTA): CERETIFICADO Y ALTAS

![](clipboard-202307271307-yamij.... Sergio Velázquez Martín

12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #150270 (RESUELTA): ERRORES NOMINAS JULIO

varias nominas, con errores ppextras, y nomina negativa Beatriz Mendez

12:48 F) PADRON WEB CONSULTA #150269 (RESUELTA): LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO

Buenos días Oscar,
Jose Noda del Ayuntamiento de Arrecife ha enviado el siguiente email
" *Buenos días Alejandr... Alejandro García Fernández

12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150268 (RESUELTA): CALCULO VACACIONES

le da error, quedo pdtes de ayer, por la conexion lenta. hoy ya lo hemos hecho Beatriz Mendez

12:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150267 (RESUELTA): CERTIFICADO DESCARGA FRAS. FACE ACTUALIZADO

Conexión con Ayuntamiento para actualizar la huella digital del certificado pues han cambiado de alcalde y tienen qu... Mercedes Carrasco Crespo

12:26 I) CLOUD INCIDENCIA #150266 (RESUELTA): ACTUALIZAR CERTIFICADO DIGITAL EN ATMCONTANET - PARA LA DESCARGA DE LAS FACTURAS X FACE

Hemos cambiado el certificado digital Y para la descarga de las facturas de FACE, necesitamos nos los actualicen el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:17 D) ATMGTNET LICENCIAS #150265 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150264 (RESUELTA): BAJA POR FALLECIMIENTO TRABAJADOR

COMO REALIZAR EL FINQUITO, DUDAS POR LA COTIZCION DE LAS VACACIONES PDTES. HEMOS HECHO EL FINIQUITO.
A CARMEN LE URG... Beatriz Mendez

12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #150263 (RESUELTA): ACALARACION DE IT

HABIA HABALDO YA CON RUBEN, PERO NO LE HABIA QUEDADO CLARO LO DE LA IT. Beatriz Mendez

11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #150262 (RESUELTA): AFI

Asistencia para generar AFI de alta tras cambio de gobierno y poder notificar a SS el alta de los mismos Ruben Velasco Bohoyo

11:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #150261 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - BANDEJA DE DOCUMENTOS. ESTADO: RECHAZADO Y DEVUELTO. RESALTAR ESTADOS.

Resaltar de laguna forma el estado de los documentos que han sido "Rechazados" o "Devueltos" para llamar la atención ... Cristina Castro

11:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150260 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN

Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar dirección de ATM a GITWEB del boletín nº 113001283 con nº ref. debi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150259 (RESUELTA): TASA OCUPACION VIA PUBLICA CON SACAS - ORDENANZA A10

EL LA ORDENANZA A-10 FIGURA LO SIGUIENTE "NO PODRAN AUTORIZARSE MAS DE 4 SACAS POR LICENCIA O SOLICITUD..." PERO LA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150258 (RESUELTA): TAMAÑO PANTALLA

Asistencia para cuadar la ventana del cálculo de nóminas en su resolución Ruben Velasco Bohoyo

11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150257 (RESUELTA): NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE"

Buenos días.
Hemos hecho varios intentos de enviar a Notific@ estas dos liquidaciones cuyos datos adjunto en el pant... Anónimo

11:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #150256 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en el importe y tramos de los seguros sociales junto con la explicación de los tramos en pago delegado en ... Ruben Velasco Bohoyo

11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150255 (RESUELTA): CREACION TRIBUTO LIQUIDAR INTERESES DEMORA FRACCIONAMIENTOS

Buenos días,
necesitamos asociar un tributo para que se liquiden los intereses de demora de los fraccionamientos.
... Anónimo

10:59 B) VISITAS VISITAS #150254 (VISITADO): VISITA CONCERTADA

---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar... Vicente Gómez Peña

10:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #150253 (RESUELTA): ALTA DE PARAJE ESCORIAL

Alta de paraje Escorial INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:55 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150252 (RESUELTA): MOV MES JULIO

Sergio Velázquez Martín

10:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150251 (RESUELTA): ALTA

Sergio Velázquez Martín

10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #150250 (RESUELTA): ATRASOS

tiene que calcular a los trabajadores de IT desde el año 2020.porque se ha aprobado que se les garantiza paga extra 1... Beatriz Mendez

10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #150249 (RESUELTA): FICHERO P.M.P. 2º TRIMESTRE 2023

Conexión con Ayuntamiento, revisión facturas pendientes de pago en el segundo trimestre del 2023 que no deben de apar... Mercedes Carrasco Crespo

10:30 C) ATMGERES CONSULTA #150248 (RESUELTA): NO LE DEJA ENVIAR A CONTABILIDAD FACTURA REGISTRADA EN ATMGERES

CENTRALITA. Llama el usuario Manuel con problemas en una factura que no le deja enviar a Contabilidad como todas que ... Iñigo Puentes Sanchez

10:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150247 (DESCARTADO): ANULAR LA INCIDENCIA 150238

Anulación de la incidencia 150238 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150246 (RESUELTA): ATRASOS POLITICOS

Calculo de los atrasos de Junio de los cargos publicos. Beatriz Mendez

10:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #150245 (RESUELTA): ERROR DE SERVIDOR WEB

Buenos días,
No podemos acceder a nuestra web pezueladelastorres.es, que está alojada
con vosotros, porque da un ... Anónimo

09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150244 (EN CURSO): TRASPASO DE DATOS EJECUTIVA

Como ya os hemos comentado en emails a Alvaro de Diego y Alvaro Fernández, cuando realizásteis el traspaso de datos d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150243 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO GRABA AUSENCIA A UN TREBAJADOR

HOLA RAFA. AL TRABAJADOR ALMAZA BRAVO RUBEN NO NOS PERMITE GRABARLE 9 DIAS DE AUSENCIA EN EL MODULO GESTION DE AUSEN... Santiago Medina Manrique

09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150242 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA

Sergio Velázquez Martín

09:52 E) ATMPMH CONSULTA #150241 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA SIN DOCUMENTACIÓN

Consulta sobre si debe empadronar o no a un habitante de nacionalidad extranjera sin documentación. Le he remitido a... Mercedes Carrasco Crespo

09:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150240 (RESUELTA): ATRASOS JUNIO

TENIA QUE INCLUIR UN COCEPTO QUE NO METIO EN JUNIO- ME DA ERROR Y LO SOLUCIONO CON SANTI- POR CONEXION REMOTA Beatriz Mendez

09:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150239 (RESUELTA): NOMINAS

CALCULO IT Beatriz Mendez

09:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150238 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN DERECHOS DE CERRADOS

He modificado para disminuir el DR de cerrados 1768/2021, he asignado la rectificación a su expediente de financiació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #150237 (RESUELTA): ESTADO DE FLUJO CUENTA GENERAL

Conexión con Ayuntamiento, obtención de los estados de flujo de la contabilidad 2022 ( Fichero cuenta general - co... Mercedes Carrasco Crespo

09:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150236 (RESUELTA): NOMINAS- PATRICIA

Calculo it-nomina- Beatriz Mendez

09:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150235 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES-VACACIONES

PUERTO DEL ROSARIO- VANESSA. 59m- finiquito con errores/modificaciones- no lo hemos podido finalizar. "le saca del pr... Beatriz Mendez

09:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #150234 (RESUELTA): NO CAMBIA ESTADO DE FACTURAS EN ATMCONTA UNA VEZ FIRMADAS

CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque no cambia el estado de las facturas que firma en ATMGeres en ATMCONTA. Le pid... Iñigo Puentes Sanchez

09:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150233 (RESUELTA): FACTURA CONFORMADA NO CAMBIA ESTADO

LA FACTURA DE GUSTAVO PAJARES GALLEGO Nº 556 NO CAMBIA DE ESTADO DE REGISTRADA RCF A CONFORMADA HABIENDO SIDO FIRMADA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150232 (RESUELTA): MODIFICACIONES NOMINAS-JORNADAS-INCIDENCIAS MES

Fernando, tenia dudas en realizar estas modificaciones. Beatriz Mendez

09:32 I) CLOUD INCIDENCIA #150231 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD SANCLEMENTE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder con certificado... No la entiendo a qué se refiere, me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez

09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150230 (RESUELTA): ERROR EN CONTABILIDAD

Al entrar en contabilidad, no siempre, les da un error al cambiar la clase para el tipo de ejercicio.
Dice que es ... Nuria Pastor Pérez

09:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150229 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DATOS VARIADOS POR UN ADMINISTRADO EN LAM OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA APARECEN EN BLANCO

ya se abrió otra incidencia similar contestando que los campos del DNI y NOMBRE-APELLIDO eran obligatorios y no se po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150228 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia para el cálculo de nóminas de concejales del mes de junio en julio Ruben Velasco Bohoyo

09:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150227 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150226 (RESUELTA): EL PICAZO FACE

![](clipboard-202307270855-hque... Sergio Velázquez Martín

08:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150225 (RESUELTA): PROBLEMA DE CONEXION FACE

Sergio Velázquez Martín

08:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #150224 (RESUELTA): LISTADOS

Listados. Quiere sacar un listado en el que aparezcan todos los movimientos de las aplicaciones. NO hay listado como ... Nuria Pastor Pérez

08:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #150223 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. A una relación de facturas le quiere asociar un ad (476), una de las aplicaciones (165). Tiene un saldo pen... Nuria Pastor Pérez

08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #150222 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Me ha faltado algún campo por modificar porque no lo saca bien. Me conecto y lo modifico de nuevo. Nuria Pastor Pérez

08:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #150221 (RESUELTA): PERMISOS USUARIO

Permisos. Tiene que modificar el trámite de una factura y no le deja por tema de permisos. Me conecto y revisamos los... Nuria Pastor Pérez

08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #150220 (RESUELTA): USUARIO

Usuario. Ha creado un usuario pero no puede entrar a nada. Lo tiene todo en gris. Me conecto y reviso el perfil. El p... Nuria Pastor Pérez

08:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150219 (RESUELTA): PROBLEMA SSL/TLS

Virginia nos informa de error en conexión con FACE por error de SSL/TSL.
Le comento que la configuración de este ... Sergio Velázquez Martín

08:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150218 (DESCARTADO): #148734

NC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:23 I) CLOUD INCIDENCIA #150217 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CLOUDS FACE POZUELO REY

![](clipboard-202307270821-5irsh.pn... Sergio Velázquez Martín

06:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150216 (RESUELTA): FACTURAS DE PROVEEDORES CON IRPF

Buenos días.
Os transcribo literalmente lo que me ha mandado Candelaria, de facturación, tras hablar con algún técni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

26/07/2023

15:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150215 (RESUELTA): DAR DE ALTA UNA TASA DE OCUPACION DE VIA PUBLICA CON TERRAZA

QUIERO DAR DE ALTA UNA AMPLIACION DE TERRAZA PARA LAS FIESTAS , TASA OVP TERRAZAS EPIGRAGE DIAS EXTRAS 1.A. TARIFA GE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:50 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #150214 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01363 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02031

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 26/07/2023 14:43:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02031
Ob... Anónimo

14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #150213 (RESUELTA): PMP / MOROSIDAD

PMP / morosidad. Necesita sacar los ficheros trimestrales del PMP y morosidad. La explico como sacar cada uno de ello... Nuria Pastor Pérez

14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #150212 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para asignar las partidas presupuestarias correctas al abonar atrasos de ejercicios anteriores en 2 trabaj... Ruben Velasco Bohoyo

14:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150211 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUDES VARIAS

Alberto nos requieren lo siguiente (por delegación de la Concejal):
1.) Solicitan que el botón de informes de CONT... Sergio Velázquez Martín

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #150210 (RESUELTA): PMP

PMP. Al generar el PMP hay unas factura que quiere excluir. Ha llamado antes pero no se acuerda como la han dicho de ... Nuria Pastor Pérez

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150209 (RESUELTA): LIQ BASURA JARDIN

BUENOS DÍAS HE INTENTADO SACAR LA LIQUIDACION DE LA TASA DE BASURA DE JARDIN 2023 PARA LA FINCA CON REFERENCIA CATAST... Anónimo

14:30 C) ATMGERES CONSULTA #150208 (RESUELTA): LLAMA PARA VER QUÉ PUEDE HACER CON DOCUMENTO PENDIENTE FIRMA

CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene documentos (2) pendientes de firma, y como están mal generados no puede fir... Iñigo Puentes Sanchez

14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #150207 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Tiene una factura del 2023 que necesita asociarla a un expediente del 2021. Quitaron esa opción y hay que h... Nuria Pastor Pérez

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #150206 (RESUELTA): NOMINA / EMBARGO

Nómina. Tiene una nómina con un embargo a un tercero. NO sabe como hacerlo. La explico como se hace, a que concepto l... Nuria Pastor Pérez

14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150205 (RESUELTA): REMESA BANCARIA

Asistencia para generar la remesa bancaria del mes de julio ya que faltaba un trabajador en el fichero de transferencias Ruben Velasco Bohoyo

14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #150204 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS

Error en la generación de tramos de un trabajador debido a que el programa genera el cálculo de la l03 incluida media... Ruben Velasco Bohoyo

14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #150203 (RESUELTA): GENERAL

Cliente: Raquel, revisión base de datos y programa Jorge Gonzalez

14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #150202 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION APLICAION PRESUPUESTARIA DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

14:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150201 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE

... Sergio Velázquez Martín

14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #150200 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMO A ALMUENA PARA DECIRLA QUE YA PUEDEN FIRMAR EL PMP Y EL TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz

14:05 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150199 (EN CURSO): VALORES DE PLANTA VÁLIDOS EN VIVIENDAS

Buenos días Oscar,
Ayer revisando el padrón de Arrecife me di cuenta que habían dado de alta una vivienda con la d... Alejandro García Fernández

13:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198 (RESUELTA): INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON

Buenos días Álvaro
como hemos hablado por teléfono te solicito la instalación del portal del empleado para el ayun... Alberto Asensio Padorno

13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #150197 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS FIRMA DOCUMENTOS Mónica Acevedo Sanz

13:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150196 (RESUELTA): FECHA DE NOTIFICACIÓN DE DECRETO DE INICIO

Maria Nieves Prieto Martin
Adjuntos
13:20 (hace 28 minutos)
para multasasistencia@atm-maggioli.es, Miguel
Bue... Rocio Gonzalez

13:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150195 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS RELATIVAS A HORAS

Tienen predefinido un horario obligatorio de 08:00 a 15:00, pero un flexible de 07:30 a 7:59 y de 15:01 a 20:00.
M... Sergio Velázquez Martín

13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150194 (RESUELTA): FICHERO FIES

Buenos días, desde hace varias semanas, cada vez que intento añadir los
ficheros FIES, me dice que no encuentra nue... Anónimo

13:16 C) ATMGERES CONSULTA #150193 (RESUELTA): CONSULTA CAMBIOS EN UN PROCEDIMIENTO

CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo por tercera vez preguntando por la configuración de un procedimiento y que si e... Iñigo Puentes Sanchez

13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150192 (RESUELTA): MENSUALES

BUENOS DÍAS UNA VEZ MAS, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO, EL MOTIVO ES QUE EN ... Anónimo

13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #150191 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION APLICACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150190 (RESUELTA): PRORRATEO TASA EN CASO DE ALTAS, BAJAS Y CAMBIO DE METROS

Buenos días, la ordenanza reguladora de la tasa LONJAME-TASA DE SERVICIO DE LONJA Y MERCADO regula en el artículo 5.1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #150189 (RESUELTA): BAJAS IT

Cliente necesita asistencia para grabar bajas IT de varios trabajadores Jorge Gonzalez

12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188 (RESUELTA): SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL

Me están trasladando que el sistema va lento en general al realizar cualquier operación en distintos puestos. ¿Podéis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150187 (RESUELTA): CONTABILIZACION DE LA ESTIMACION DE COSTES

Asistencia para contabilizar una estimación de costes. Se ofrece como solución alternativa crear precálculos de todos... Ruben Velasco Bohoyo

12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186 (RESUELTA): APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA

Buenos días, el apunte bancario 18873 de MECO, esta generado con forma de cobro C60, cuando en realidad es C19, no se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #150185 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184 (RESUELTA): INTERESES DEMORA LONJAME

Buenos días, dentro de la tasa LONJAME-TASA DE SERVICIO DE LONJA Y MERCADO se creó un epígrafe "INTERES DEMORA LONJAM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150183 (RESUELTA): FICHERO CÁCLCULO

Cliente solicita asistencia para enviar los ficheros de cáclculo Jorge Gonzalez

12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150182 (RESUELTA): CONTRATOS

Cliente había modificado sin darse cuenta los contratos del programa y por eso no le salía com activo el contrato 502 Jorge Gonzalez

12:42 C) ATMGERES CONSULTA #150181 (RESUELTA): LLAMA EL OTRO INFORMATICO ENTIDAD PARA QUE VALORE INCIDENCIA

CENTRALITA. Llama el usuario Adrián (2º informático de la entidad porque Juan Carlos está de vacaciones) porque no sa... Iñigo Puentes Sanchez

12:36 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150180 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150179 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error en seguros sociales Jorge Gonzalez

12:33 I) CLOUD INCIDENCIA #150178 (RESUELTA): CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE

CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE, INSTAL AR ESTE CERTIFICADO PARA EL USUARIO DE ALCOBA DE LOS M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 E) ATMPMH CONSULTA #150177 (RESUELTA): ACTUACIONES SOBRE HABITANTE EXTRANJERO FECHA CADUCIDAD PASADA DE PLAZO

Debe sacar certificado de empadronamiento a un habitante de nacionalidad extranjera , pero lo tiene resaltado en col... Mercedes Carrasco Crespo

12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150176 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO S.A.D. / ALTA NUEVA TRABAJADORA S.A.D.

Conexión , error en el cálculo finiquito trabajadora S.A.D.
Alta nuevo contrato a nueva trabajadora S.A.D. Mercedes Carrasco Crespo

12:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150175 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150174 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LIQUIDACIÓN

UF 667285 TASA BASURA CAÑADEL TRIGO 45
RONALD WERNER AUER Y6807681V
Buenos días:
Con vuestro programa, cuand... Anónimo

11:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150173 (DESCARTADO): CAMBIAR FIRMANTE EN PLANTILLAS

Buenos dias hay que cambiar en las notificaciones de las resoluciones de multas el cargo que firma, ya no es el Alcal... Rocio Gonzalez

11:43 E) ATMPMH CONSULTA #150172 (RESUELTA): DUDA SOBRE LA GESTIÓN DEL ERROR 144

Duda sobre la gestión del error 144 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:42 E) ATMPMH CONSULTA #150171 (RESUELTA): REENVÍO MOVIMIENTOS INE / CAMBIO DE DOMICILIO

Consulta sobre cómo reenviar movimientos e un habitante al INE y cambio de domicilio. Mercedes Carrasco Crespo

11:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150170 (RESUELTA): FICHERO CRA MES DE JUNIO 2023

Conexión con Ayuntamiento, error al generar el fichero CRA mes de Junio 2023 Mercedes Carrasco Crespo

11:36 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #150169 (RESUELTA): FIRMA MÓVIL

Pregunta firma móvil INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #150168 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Reviso pagas extra trabajador y soluciono el problema Jorge Gonzalez

11:25 E) ATMPMH CONSULTA #150167 (RESUELTA): CAMBIO DE DENOMINACIÓN DE NOMBRE DE VÍA

Se solicita el cambio de denominación de la vía 00788 CMNO MEDIO por CMNO BARRANCO DE LUCAS. Alejandro García Fernández

11:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150166 (RESUELTA): ARTICULO SIN REDUCCIÓN

Buenos días:

Este artículo sale en la aplicación sin la bonificación del 50%. Supongo que está mal. El agent... Rocio Gonzalez

11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150165 (RESUELTA): COBROS FICHEROS C60

Por error he cargado dos veces el mismo fichero del banco Santander. Necesito desaplicar pero no nos deja.
Adjunto ... Rocio Gonzalez

11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150164 (DESCARTADO): INCIDENCIA NÚMERO 149973 RM: ENVIO FICHERO TASA BASURA AYUNTAMIENTO VALDEPEÑAS -- ERRORES QUE IMPOSIBILITAN LA CARGA Y POSTERIOR PROCESO DE LOS DATOS.

Buenos días Salvador.
Adjunto te remito correo de Ana Bernal (Diputación Provincial de Ciudad
Real) es la perso... Anónimo

11:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163 (RESUELTA): PROYECTO GT

Buenos días,
Siguiendo, sus indicaciones telefónicas, les comunicamos la siguiente
incidencia:
* Cuando en... Anónimo

11:09 C) ATMGERES CONSULTA #150162 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PUBLICAR TRAMITE SOLO PARA INTERESADOS

CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria que le han quedado dudas a lo anteriormente enseñado... Me conecto con ella y m... Iñigo Puentes Sanchez

11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #150161 (RESUELTA): EXPIRACION CONTRASEÑA

SOLICITA NUEVA CONTRASEÑA DE MI CUENTA cloud\retuerta.bullaque INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #150160 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA Y FINIQUITO

Asistencia tras errores devueltos en el certificado de empresa y cálculo de finiquito que no refleja importes siendo ... Ruben Velasco Bohoyo

11:00 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #150159 (RESUELTA): FWD: CAMBIO DE CARGO EN LAS NOTIFICACIONES DE RESOLUCIONES DE MULTAS

---------- Forwarded message ---------
De: Sanciones de Tráfico (Ayuntamiento de Pájara) <
sancionesdetrafico@pajar... Anónimo

10:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150158 (RESUELTA): QUITAR PUNTOS

Buenos días.
En los siguientes boletines necesito que me quitéis los puntos, ya que son denuncias de patines que no ... Rocio Gonzalez

10:47 I) CLOUD INCIDENCIA #150157 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD VILLANUEVA PERALES

Sergio Velázquez Martín

10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150156 (RESUELTA): ABONO ATRASOS

Necesito abonar atrasos a un trabajador que finalizó contrato en junio.
Os agradecería asistencia para la configura... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #150155 (RESUELTA): GENERAR LISTADO DE FACTURAS

Sergio Velázquez Martín

10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150154 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia para calcular la nómina de un trabajador que finaliza contrato y solo refleja variables (horario cerrado e... Ruben Velasco Bohoyo

10:41 E) ATMPMH CONSULTA #150153 (RESUELTA): HABILITAR LA IMPRESIÓN DEL VOLANTE DE CONVIVENCIA

Se habilita la impresión del certificado de convivencia. También se dan de alta las Vías Fuente Alta y Fuente Baja pe... Alejandro García Fernández

10:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152 (RESUELTA): FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO

Buenos días Miguel, no sé si estarás de vacaciones.
Te comento el reloj del Ayuntamiento no funciona desde el... Anónimo

10:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150151 (RESUELTA): JUSTIFICACION PIR

CUANDO ORDENAS LAS FACTURAS POR ORDEN ALFABETICO, EN EL LISTADO SE VEN ASÍ, PERO AL GENERAR EL DOCUMENTO, NO LO GENER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #150150 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO CONFORMAR FACTURAS DE UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz

10:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149 (RESUELTA): FICHEROS

Buenos dias, revisando el servidor para liberar espacio he encontrado una carpeta dentro de ATM/ATMCOMUN que se llama... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #150148 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION NOMINA Mónica Acevedo Sanz

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #150147 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION NOMINA. POR VINCULACION SOBREPASADA Mónica Acevedo Sanz

09:58 E) ATMPMH CONSULTA #150146 (RESUELTA): REENVÍO DE MOVIMIENTO AL INE.

Se reenvía A OM del año 2020 en el fichero mensual de movimientos de julio 2023 porque no estaba dado de alta en el I... Alejandro García Fernández

09:54 C) ATMGERES SOLICITUD #150145 (RESUELTA): ENSEÑAR A CREAR CONCEJALES NUEVOS Y ASOCIAR A EXPEDIENTE VISIBLE EN SEDE

CENTRALITA. Llama la usuaria Sara para que le creemos nuevos concejales y que puedan acceder a expedientes. Le indico... Iñigo Puentes Sanchez

09:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150144 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO PUNTOS TRÁFICO.

Es la segunda vez que sucede, que al general el fichero de puntos para el envío de la detracción a Tráfico, al introd... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #150143 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE ACCESO

SOLICITAMOS CLAVE ACCESO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150142 (RESUELTA): PROBLEMA CON PERMISOS DE USUARIO

Estamos teniendo problemas con las actualizaciones del programa con un usuario que tiene el mismo perfil que el usuar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150141 (RESUELTA): TRAMITADOR C/S: USUARIO TARDA 20 O 30 SEGUNDOS EN ABRIR EL TRAMITADOR

usuario, BFEBHER
¿Podrían revisar por qué su usuario tarda 20 o 30 segundos en abrir el tramitador? le das, y se ... Rayco Rodriguez

09:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150140 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIÓN IVTM

INTENTO GENERAR LIQUIDACIÓN DE VARIOS EJERCICIOS DE LA MATRÍCULA 1006GFV. ME PERMITE GENERAR 2023 PERO EL PROGAMA NO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #150139 (RESUELTA): PMP

PMP. Al generar el PMP le aparecen de repente en este trimestre 2 facturas de ejercicios anteriores. Me conecto, está... Nuria Pastor Pérez

09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #150138 (RESUELTA): ATRASOS

CONSULTA ATRASOS CONCEJALES Jorge Gonzalez

09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137 (RESUELTA): ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.

Buenos días;
Desde Sermoga nos informan de lo siguiente:
"el barcode que hay bajo la dirección y tiene 71 mm de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150136 (RESUELTA): FICHERO F1 ING - URGE

Me escriben desde ING sobre el fichero F1: "La captura del fichero es KO por no contener registros válidos: "
Les he... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150135 (RESUELTA): ERROR AL CONECTAR CON FACE, DESPUÉS DE CONFIGURAR EL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL POR CADUCIDAD

Buenos días, hemos renovado el certificado de representante del Alcalde,
utilizado para la conexión con FACE.
Se ha... Anónimo

09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150134 (RESUELTA): ERROR AL HACER ENVÍO DE PAGADOS

Error al hacer envío de pagados a tráfico Jose Luis García González

09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150133 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS

Buenos días, a la hora de cargar el fichero de puntos a dgt nos aparece un error en el formato del nombre.
Adjunto p... Rocio Gonzalez

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #150132 (RESUELTA): LISTADO

Listado. Sacar un listado de todo lo pagado a un tercero Nuria Pastor Pérez

09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #150131 (RESUELTA): FICHA TRABAJADOR

CLIENTE CONSULTA DUDAS SOBRE EL ENLACE DE CONTABILIDAD CON LA FICHA DEL TRABAJADOR Jorge Gonzalez

09:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150130 (RESUELTA): GESTION FIRMAS AUTORIZACIÓN PARA PERMISOS

Las personas que deben autorizar los permisos solicitados por los trabajadores no tienen en su perfil (opción gestión... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #150129 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CREACION USUARIO CON PERFIL CONSULTA Mónica Acevedo Sanz

09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150128 (RESUELTA): REMESA LIQUIDACIONES

Buenos días,
Al realizar remesa de liquidaciones , nos da error y es imposible poder imprimirlas, adjunto envío f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150127 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

CLIENTE QUIERE CAMBIAR LAS PARTIDAS DE UNA NÓMINA YA PAGADA Jorge Gonzalez

09:02 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #150126 (RESUELTA): ADJUNTO MANUAL INSTALACION APP FIRMOVIL IPHONE

Buenos días, adjunto Manual de Usuario para la instalación app Firmóvil en un iPhone.
La URL que tendrás que poner... Iñigo Puentes Sanchez

08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #150125 (RESUELTA): VINCULACIÓN

Vinculación. Revisar vinculación. Tiene una vinculación muy ajustada pero el concejal le está diciendo que tiene impo... Nuria Pastor Pérez

08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150124 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL

XML trimestral. Cömo generarlo y si puede subir el XML. En las contabilidades simplificadas no se sube fichero. Nuria Pastor Pérez

08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #150123 (RESUELTA): PMP

PMP. Como la ha pasado desde que sacamos el nuevo ejecutable pongo el ejecutable completo y ya deja generar el PMP Nuria Pastor Pérez

08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150122 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION

Fichero recaudación. En el fichero tiene una anulación de una recaudación en rojo y no sabe como arreglarla. Me conec... Nuria Pastor Pérez

08:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150121 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #150120 (RESUELTA): FICHEROS FIE

CLIENTE LLAMA PORQUE TIENE DUDAS SOBRE LOS FICHEROS FIE Jorge Gonzalez

08:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150119 (RESUELTA): PLATAFORMA EMPLEADO CAIDA

Buenos días,
La plataforma de empleado no deja acceder.
La URL:
https://empleadopajara.eadministracion.es Anónimo

08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118 (RESUELTA): CLAVES RECAUDACION

Buenos días,
No tengo claves para poder entrar en Recaudación.
Les rogaria me enviasen unas.
Gracias.
[... Anónimo

08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150117 (RESUELTA): PÁGINA DE HTTPS://EMPLEADOGUADALIXDELASIERRA.EADMINISTRACION.ES/ NO FUNCIONA

Buenos días.
La web
https://empleadoguadalixdelasierra.eadministracion.es/
"Esta página no funcionaLa página... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #150116 (RESUELTA): LA APLICACIÓN NO RESPONDE

Buenos días,
La aplicación no responde, se ha quedado "colgada". No puedo cerrarla tampoco.
Y se queda media pantal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:11 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150115 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

25/07/2023

15:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #150114 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en consultas varias para generar la nómina tras la baja de Charo: licencia sin sueldo, prestamos, fies... Ruben Velasco Bohoyo

15:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150113 (RESUELTA): FIE

Asistencia a Vanesa en seguros sociales error de conexión para el acceso a los ficheros FIES Ruben Velasco Bohoyo

15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150112 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en cálculo de retribuciones frente a base de cotización en altas de julio, cálculo de bajas de IT en cuant... Ruben Velasco Bohoyo

15:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #150111 (RESUELTA): INSTALACION EN PORTATIL

![](clipboard-202307251500-quhxd.pn... Sergio Velázquez Martín

15:00 C) ATMGERES CONSULTA #150110 (RESUELTA): COMO CREAR NUEVO CONCEJAL Y ACTIVAR PERSONAL DE LA ENTIDAD

CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita ayuda a la hora de crear un personal de la entidad que ya ha estado hace... Iñigo Puentes Sanchez

15:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150109 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01324 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01997

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:55:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/01997
Objeto:... Anónimo

15:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150108 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01322 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01996

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:54:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01996
Objeto:... Anónimo

15:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150107 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01322 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01996

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:53:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/01996
Objeto:... Anónimo

14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150106 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

CORRECCION SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez

14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150105 (RESUELTA): ALGETE: CAMBIAR A FIRMA EXTERNA 2023RECA00284 Y VOLVER A DEJAR FIRMA EN COEX

Por favor, necesito que se cambie un momento a firma externa la notificación del expediente tributario 2023RECA00284.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150104 (RESUELTA): USUARIO Y PERFIL CONTA

![](clipboard-202307251449-8yui8.pn... Sergio Velázquez Martín

14:49 E) ATMPMH CONSULTA #150103 (RESUELTA): ALTA HOJA PADRONAL / ALTA HABITANTES EXTRANJEROS / MODIFICACION POR CD

Alta hoja padronal nueva vivienda, alta habitantes extranjeros y modificaciones por cambio de domicilio. Mercedes Carrasco Crespo

14:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #150102 (RESUELTA): CARGOS Y FIRMAS

![](clipboard-202307251443-vctcc.pn... Sergio Velázquez Martín

14:34 C) ATMGERES CONSULTA #150101 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE VPNS E INSTALACION DE PROGRAMAS

CENTRALITA. Llama la informática con problemas a la hora de instalar programas en una VPN. Le indico que yo no soy in... Iñigo Puentes Sanchez

14:30 B) ATMNOMINET LICENCIAS #150100 (RESUELTA): RE: LICENCIA ATM LICENCIA DE LA APLICACION LICENCIA DE LA APLICACION

Buenos dias,
La contraseña no me funciona, me puedes ayudar con una nueva??
De: Begoña Perez <soporte@atm-maggi... Anónimo

14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #150099 (RESUELTA): CONTABILIDAD

UNA VEZ RECIBIDO EL CORREO AUTORIZANDOME A ELIMINAR CIERTOS EXPEDIENTES, LA LLAMO PARA ELIMINARLOS. SON EXPTES DE MOV... Mónica Acevedo Sanz

14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150098 (RESUELTA): REVISIÓN TRABAJOS PENDIENTES

Revisión cierres. Tiene cierres pendientes. Llama para revisarlo.
Alcocer lo coge Noelia.
Alarilla, está el presupu... Nuria Pastor Pérez

14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #150097 (RESUELTA): PMP

PMP. Al generar el PMP le sale un error. Consulto con Santi que puede ser y como se puede arreglar.
Luego llamo a E... Nuria Pastor Pérez

14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150096 (RESUELTA): SELLO EMPRESA

CAMBIO DE SELLO DE EMRPESA Jorge Gonzalez

14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150095 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión para cierre Nuria Pastor Pérez

14:18 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #150094 (RESUELTA): INCIDENCIA AL DESCARGAR ITUNES EN EL EQUIPO

Llamo al usuario a petición de Alberto Asensio. Me conecto con él, el certificado instalado en el mmc del equipo no c... Iñigo Puentes Sanchez

13:58 P) GIT_WEB SOLICITUD #150093 (RESUELTA): AGREGAR COLUMNA REGISTRO DE ENTRADA EN LISTADO DE PLUSVALIA PARA TRABAJAR CON UN EXCELL.

Nos realizan la petición de añadir la columna REGISTRO DE ENTRADA en los listados de plusvalías. Para que ellos a la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #150092 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ME MANDARA CORREO DEL INTERVENTOR PARA QUE LE ELIMINE UNOS EXPEDIENTES DE CONTABILIDAD YA QUE ELLA NO TIENE PERMISOS Mónica Acevedo Sanz

13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #150091 (RESUELTA): ACTUALIZAR VERSIÓN DE LA APLICACIÓN

Conexión con Ayuntamiento para actualizar la versión de la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo

13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150090 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CARGO DE MINORACIONES VILLAMANTA

Se ha generado un cargo de minoraciones en Villamanta en junio. En este cargo de minoraciones solo tendría que inclui... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150089 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS DE CONTABILIDAD

Conexión con Ayuntamiento, consultas varias sobre obtención de datos de la aplicación para cumplimentar los formul... Mercedes Carrasco Crespo

13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150088 (RESUELTA): URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER

Buenos días, hay una incidencia en el importe del presupuesto que aparece en la liquidación 2300036841. Debe ser 19.6... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #150087 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia en el cálculo de pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo

13:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150086 (RESUELTA): BAJA DOCUMENTO ADO EXPEDIENTE 2/2023000001699

El expediente 2/2023000001699 se dio de baja en la fase ADO con fecha 26 de junio, las baja de documentos contables d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150085 (RESUELTA): NÓMINAS

Consulta general nóminas Jorge Gonzalez

12:49 C) ATMGERES CONSULTA #150084 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE NUEVAS CONCEJALIAS

CENTRALITA. Llama el usuario Adolfo con distintas consultas y dudas sobre las nuevas concejalías, firmas administrati... Iñigo Puentes Sanchez

12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #150083 (RESUELTA): KILOMETRAJE

Consulta importe exención kilometraje Jorge Gonzalez

12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150082 (RESUELTA): RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB

Buenos días,
A raíz de reclamación de parte del contribuyente Bejar*Aguirre, Eugenio, hemos detectado que hay una ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #150081 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS

Buenos días, tal como hemos hablado:
Les mando pantallazo de la situación del trabajador D. DAVID GARCIA CUEVAS. A... Anónimo

12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150080 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Buenos días, tras conversación telefónica so mando el pantallazo sobre la diferencia que hay entre los ficheros que n... Beatriz Mendez

12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #150079 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Cliente quiere simular una nómina con los importes de las pagas extra distintos Jorge Gonzalez

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150078 (RESUELTA): RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA)

Buenos días,
La deuda 1800019321 correspondiente al sujeto pasivo 00908891T PEÑAS GARCIA BALDOMERO HEREDEROS const... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150077 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Tramos seguridad social trabajador en excedencia forzosa Jorge Gonzalez

12:00 E) ATMPMH LICENCIAS #150076 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

11:59 E) ATMPMH LICENCIAS #150075 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

11:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150074 (RESUELTA): ERROR AL "AÑADIR FICHEROS FIE"

A LA HORA DE "AÑADIR FICHEROS FIE", NOS ESTÁ DANDO ERROR DE TIMEOUT. SOLICITO NOS LLAMEN LOS ANTES POSIBLE YA QUE EST... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #150073 (RESUELTA): BAJA AGOTAMIENTO PLAZO IT

Asistencia por agotamiento de baja de IT para dar de baja Ruben Velasco Bohoyo

11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150072 (RESUELTA): INCIDENCIAS FICHERO COBROS CAJERO AYUNTAMIENTO

Una vez cargado el fichero del día 24/07/2023 de los cobros realizados en el cajero del ayuntamiento, salen una serie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:25 C) ATMGERES CONSULTA #150071 (RESUELTA): LLAMA LA USUARIA PARA VER POR QUE NO SE LE DESCARGAN FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria Raquel porque no se le descargan las facturas de FACE desde el pasado día 16. Me conecto... Iñigo Puentes Sanchez

11:21 E) ATMPMH LICENCIAS #150070 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

11:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150069 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #150068 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN EXPTES. MAL CONTABILIZADOS

Conexión con Ayuntamiento, rectificación exptes. de gasto corriente mal contabilizados en módulo de facturas. Mercedes Carrasco Crespo

11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #150067 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA AUSTES PRESUPUESTO. LLAMARA LA SEMANA QUE VIENE A PILAR. OSCAR Mónica Acevedo Sanz

10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150066 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS

Al intentar imprimir las remesas de plusvalías (en papel y para envío por notifica), me da error en la impresión. Las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:58 C) ATMGERES INSTALACION #150065 (RESUELTA): RENOVAR CERTIFICADO PARA GERES.

Me solicita Víctor Cabrerizo por correo que renueve un certificado para GERES en el usuario cloud\guadalix2
El ce... Maria Gutierrez Moreno

10:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150064 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO DE TRANSFERENCIAS XML DE LAS NÓMINAS

Conexión con Ayuntamiento pues al generar el fichero XML para pagar las nóminas le salta mensaje de error.
EN tr... Mercedes Carrasco Crespo

10:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #150063 (RESUELTA): CARGO Y FIRMA DEL ALCALDE - PMH

Sergio Velázquez Martín

10:47 E) ATMPMH CONSULTA #150062 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES IA.323, IA.423, IA.523, IA.623, IA.723 Y GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO MENSUAL AI.823

Gestión de ficheros de errores IA.323, IA.423, IA.523, IA.623, IA.723 y generación validación y envío de fichero mens... Alejandro García Fernández

10:40 C) ATMGERES SOLICITUD #150061 (RESUELTA): QUITAR DELEGACION DE FIRMA Y DAR DE BAJA AL ANTERIOR PRESIDENTE

CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa para que le anulemos una delegación de firma que tenían hasta el día 31 y hoy dia... Iñigo Puentes Sanchez

10:32 C) ATMGERES INSTALACION #150060 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES

Buenos díuas.
Necesito instalación de un certificado para acceso y firma en GERES.
Para:
Usuario: cloud\guad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #150059 (RESUELTA): COMPLEMENTO BAJA IT

Asistencia para la configuración del complemento de baja por IT configurado por Juan José que aplican en el ayuntamiento Ruben Velasco Bohoyo

10:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150058 (RESUELTA): PEOBLEMA SSL TLS CONTA VILLAMANRIQUE DE TAJO

Problema de configuración interna del equipo/red del cliente Sergio Velázquez Martín

10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150057 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR SU DUDA SOBRE LA INCIDENCIA DEL MINHAP POR LOS TRIMESTRALES Y EL TIPO DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150056 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia en la creación de partidas presupuestarias y asignación de las mismas Ruben Velasco Bohoyo

10:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055 (RESUELTA): REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL

Buenos días,
Otra vez ha ocurrido que se ha debido modificar algo al actualizar o lo que sea, y las Sanciones de O... Rocio Gonzalez

10:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150054 (RESUELTA): 2100049333 IMPORTE 0.02

Buenos dias
Tengo este débito 2100049333 que queda pendiente por un importe 0.02 € y necesitamos quitarlo, pero no n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #150053 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS RECTIFICATIVAS Mónica Acevedo Sanz

10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #150052 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SACAR FACTURAS PENDIENTES DE PAGO DE UN TERCERO Mónica Acevedo Sanz

10:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #150051 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE PMH, GERES Y ARCHIVO

![](clipboard-202307251008-mue2t.pn... Sergio Velázquez Martín

10:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #150050 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN

Provincia: 16
Municipio: 156 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #150049 (RESUELTA): ABONOS

Asistencia para aclarar duda cerca de la herramienta de calcular el bruto partiendo del líquido Ruben Velasco Bohoyo

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150048 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Asistencia en la generación del certificado de empresa Ruben Velasco Bohoyo

10:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #150047 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CHILKDONET4 NO RECONOCE CERTIFICADO ESCARAPELA

CENTRALITA. Llama la usuaria María porque tiene un equipo que no reconoce el certificado a la hora de firmar. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez

09:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150046 (RESUELTA): INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA

Nos está dando error al incorporar los débitos a la remesa. Sería 2º trimestre 2023. Por favor, nos urge prisa. Rocio Gonzalez

09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150045 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN GIT WEB

al poner la actualización de hoy, no se pude proponer de baja recibos, da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150044 (RESUELTA): REMESA BANCARIA

Asistencia para generar la remesa bancaria Ruben Velasco Bohoyo

09:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #150043 (RESUELTA): PROBLEMA ENVÍO FACTURA MANUAL

Ángela no podía enviar la factura a conta debido a que no estaba seleccion... Sergio Velázquez Martín

09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150042 (RESUELTA): CALCULO BRUTO SOBRE NETO

Cliente llama porque no sabe cómo calcular el sueldo bruto sobre el neto Jorge Gonzalez

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLA

Buenos días,
Necesito que me adaptéis los informes propuesta y Decretos de los expedientes de "Resoluciones judi... Anónimo

09:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150040 (RESUELTA): INCIDENCIA RELOJ AYUNTAMIENTO

Buenos días,
Lo primero que quiero decir , es que he puesto la incidencia por este medio,
porque desde la apl... Anónimo

09:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150039 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PORTAL DEL EMPLEADO

Problemas con Portal del empleado de la trabajadora Irene Caubin. ( no ve su horas de trabajo ) Begoña Perez

09:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038 (RESUELTA): CREAR RCIS EN BBDD

Se solicita la creación y corrección de preceptos de la LEY DE TRÁFICO 6/2015, para utilizarla de bbdd ejemplo para l... Rocio Gonzalez

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #150037 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión. Me conecto para empezar con el cierre Nuria Pastor Pérez

09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150036 (RESUELTA): LISTADO CONCEPTOS DE ABONO

Cliente llama porque no sabe sacar un listado resumen de un concepto de abono en concreto Jorge Gonzalez

09:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #150035 (RESUELTA): FICHERO SEGUROS SOCIALES

Fichero seguros sociales. Tienen un fichero de seguros sociales que tiene un aplicación presupuestaria en negativo. A... Nuria Pastor Pérez

08:58 E) ATMPMH LICENCIAS #150034 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

08:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150033 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN GRIÑÓN

Sergio Velázquez Martín

08:57 E) ATMPMH LICENCIAS #150032 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #150031 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS

Relación facturas. Crearon una relación de facturas con 40 facturas, 5 de ellas no tenían saldo en el RC, crearon un ... Nuria Pastor Pérez

08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150030 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión. Intento conectarme con los datos que tengo y no puedo. Modifica la contraseña y sigo igual. Actualiza y ya ... Nuria Pastor Pérez

08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029 (RESUELTA): ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA

Cuando ejecutamos ATM Contanet intenta actualizarse pero se interrumpe. Sabemos que podemos actualizar copiando fiche... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150028 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES

Buenos días
Necesito recalcular los fichajes de María Luisa Cuadros Prieto desde el 1 de
junio de 2023, hasta... Anónimo

08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150027 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN

Actualización. Al actualizar le da un error. Me conecto y hago la actualización a mano Nuria Pastor Pérez

08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #150026 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión. Llama por la conexión anydesk. Me dejó Inma un mail pero no consigo entrar con el contraseña. Va al ayto y ... Nuria Pastor Pérez

08:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150025 (RESUELTA): ERROR EN CONCEPTOS DE ABONO

Buenos días, cuando voy a crear el perfil de un puesto de trabajo, me indica que el importe de los abonos no puede se... Jorge Gonzalez

08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #150024 (RESUELTA): VARIABLES NÓMINA

Cliente consulta error en conceptos variables, le doy solución para que pueda seguir trabajando Jorge Gonzalez

08:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #150023 (RESUELTA): HACER MOV MCD

Virginia quiere cambiar el domicilio pero no le permite, le he sugerido que ... Sergio Velázquez Martín

08:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150022 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA SERRANILLOS

Sergio Velázquez Martín

08:10 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021 (RESUELTA): PORTAL DE TRANSPARENCIA

Buenos dias,
Podeis revisar el portal de transparencia, aparece como no seguro y no se puede acceder.
Gracias.
... Anónimo

24/07/2023

15:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150020 (RESUELTA): EL AVISO QUE LLEGA A TERCEROS EXTERNOS PARA LA FIRMA DE DOCUMENTOS CONTIENE UN LINK A LA APLICACIÓN, NO A LA SEDE

Buenos días, no sé si ésto lo podemos configurar nosotros, pero el link que les llega a los usuarios finales para la ... Álvaro de Diego Gutiérrez

14:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150019 (RESUELTA): TRIENIOS Y PAGAS EXTRA

Cliente tiene dudas con el programa sobre los trienios y las paga extra Jorge Gonzalez

14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150018 (RESUELTA): CALCULO CONCEPTOS POR UNIDADES

En el ayuntamiento de Manzanares (cloud) al grabar un concepto con tipo de cálculo por unidades se genera el siguient... Ruben Velasco Bohoyo

14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #150017 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESOS / REINTEGROS / PAGOS A CTA.

Devoluciones de ingreso y reintegros de gastos y pagos a cuenta. Mercedes Carrasco Crespo

14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #150016 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD

Consultas varias de contabilidad, módulo de facturas. Mercedes Carrasco Crespo

14:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #150015 (RESUELTA): CORRECCIÓN ERROR EN EL NOMBRE AL EMPADRONAR.

ERROR EN EL NOMBRE MODIFICADO CON "RECTIFICACIÓN DE ERRORES" PERO TENGO DUDAS DE SI DEBÍA HACERSE ASÍ. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150014 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR TIPO DE PROYECTO EN DOS PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz

14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150013 (RESUELTA): ERROR A LA HORA DE CREAR UN EXPEDIENTE.

El usuario lo ha intentado en 5 o 6 ocasiones y no termina de generarlo. Le da un error. Ver adjuntos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150012 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN DE CAJAS

Tenemos una compañera nueva que no puede realizar cobros manuales, necesitamos que le deis permisos. Gracias Rocio Gonzalez

14:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #150011 (RESUELTA): APORTAMOS ORDENANZA

APORTAMOS ORDENANA QUE HAY QUE INCLUIR
SALUDOS CORDIALES. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150010 (RESUELTA): ADMINISTRADOS

Hemos observado que la autoliquidación de una empresa viene con los datos, pero si accedo a administrados me dice que... Rocio Gonzalez

14:10 I) CLOUD INCIDENCIA #150009 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS ACCESO CLOUD GASCONES

Sergio Velázquez Martín

14:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150008 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN AMORTIZADOS

DESDE CONTROL DE CAJA NECESITO VER LOS IMPORTES AMORTIZADOS DE LOS DEBITOS DE LAS INSATALACIONES DEPORTIVAS. Rocio Gonzalez

14:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150007 (RESUELTA): CIERRE DE AEAT JULIO

Necesito que cerréis los embargos de AEAT de julio y la apertura de agosto. Gracias Rocio Gonzalez

13:58 I) CLOUD INCIDENCIA #150006 (RESUELTA): ACCESO CLOUD SANCLEMENTE 2

Sergio Velázquez Martín

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #150005 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR PREVISIONES DE INGRESOS DE DOS PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz

13:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #150004 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA: SUSTITUCIÓN DE TEXTOS DE BOTONES Y PÁGINA QUE ESTÁN INSERTADOS EN EL PROPIO CÓDIGO DE LA APLICACIÓN

Canal de Denuncias Ley 2/2023 (https://sede.transparenciacanarias.org/publico/denuncias-derecho/buzon/E/DUI-E)
Qui... Cristina Rivares

13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150003 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... Anónimo

13:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #150002 (RESUELTA): CERTIFICADO DIGITAL

no se puede acceder a Geres con el certificado digital de un usuario y no puede firmar. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #150001 (RESUELTA): CONTABILIDAD

GRABARLE PROYECTOS DE GFA, CORREGIRLE DOS PROYECTOS Y LE EXPLICO LA CONTABILIZACION DE OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS Mónica Acevedo Sanz

13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #150000 (RESUELTA): BASES MINIMAS

Tras revisar con Mari Ángeles los cálculos del programa de las nóminas de los políticos el programa no realiza el cál... Ruben Velasco Bohoyo

13:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149999 (RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023

Buenos días, he añadido facturas en este módulo para justificar el PIR, y una de ellas me sale en color rojo, en su d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149998 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IAE

Os traslado incidiencia al liquidar IAE. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149997 (RESUELTA): PORTAL

DENTRO DEL PORTAL NO SALE PARA PODER FIRMAR Y AUTORIZAR LA VACACIONES, NECESITO SOPORTE TECNICO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149996 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Cliente se equivoca a la hora de cerrar un contrato y nos llama para que lo revisemos. Jorge Gonzalez

12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #149995 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA DECIRLA QUE YA PUEDE REVISAR LOS LISTADOS Y PREGUNTARLA POR AJUSTE RESULTADO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz

12:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149994 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS VILLARES DEL SAZ

![](clipboard-202307241249-kwsaw.pn... Sergio Velázquez Martín

12:45 P) GIT_WEB SOLICITUD #149993 (RESUELTA): SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS

Buenos días, quería solicitar si es posible, que se incluya en los campos de búsqueda de Expedientes de Fraccionamien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149992 (RESUELTA): CONTABILIDAD Y ACTUALIZACION

Asistencia a Rosa para la contabilización de las nóminas de 2019 con una gestoría (desconoce software de contabilidad... Ruben Velasco Bohoyo

12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991 (RESUELTA): EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI

Al consultar la persona con DNI 42186468Y le asigna objetos tributarios que no le corresponden a la contribuyente y e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #149990 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR DUDAS EN CIERRE 2022 Mónica Acevedo Sanz

12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149989 (RESUELTA): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS

Buenos días,
Ha venido el Alcalde de El Viso a indicarnos que parece ser la aplicación de firmas por móvil se ha a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #149988 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITO TRABAJADORA

Consulta finiquito INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149987 (DESCARTADO): INCLUIR DATOS DE ORDENANZA

Buenos días,
Necesitamos incluir datos de una ordenanza, que no está incluida.
Saludos cordiales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL

Cambiar circuito de firma expediente tributario de resolución de recursos (2023RECA02062) para firma como tesorera ac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #149985 (RESUELTA): CONSULTA BAJAS IT Y COTIZACIÓN

Cliente había regularizado una baja de 2022 en 2023, se lo corrijo. Jorge Gonzalez

12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149984 (DESCARTADO): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS

Buenos días,
Ha venido el Alcalde de El Viso y nos ha indicado que la aplicación de firmas desde el móvil parece q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983 (RESUELTA): ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES

Por error el padrón "P.P. Por servicio de comida a domicilio" del mes de mayo se aprobó con numero de padrón 5626 per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149982 (RESUELTA): COTIZACIÓN POR DESEMPLEO PARA EL PERSONAL EVENTUAL

Buenos días,
hemos comprobado que habéis habilitado para el tipo funcionario la clase EV_Eventual (antes para est... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 C) ATMGERES INSTALACION #149981 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES

Buenos días,
necesito la instalación de un certificado para el Usuario cloud\guadalix6
Me pasáis un email para... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #149980 (RESUELTA): GESTIÓN DE ERROR 84 Y 78 EN EL FICHERO DE ERRORES MENSUAL IA.723

Gestión de error 84 y 78 en el fichero de errores mensual IA.723. Consultamos el detalle del registro del fichero par... Alejandro García Fernández

11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #149979 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA CONSULTARLA DUDAS DEL CIERRE 2022 Mónica Acevedo Sanz

11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #149978 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA QUE ME DEN CONEXION Y PONERME CON SU CIERRE Mónica Acevedo Sanz

11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149977 (RESUELTA): MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS

Buenos días,
Tengo que sacar unas notificación de diligencias de embargo de vehículos del Ayuntamiento de Collado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149976 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL C19 DEVOLUCIONES

Buenos días,
en el ayto. Fresno de Torote al cargar el C19 de devoluciones da el error: "El valor del campo 19 (posi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:07 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #149975 (RESUELTA): ERROR ACCESO CON CERTIFCADO A NOTIFICACIONES SEDE ELECTRÓNICA

RECIBIDO AVISO DE NOTIFICACIÓN EN SEDE ELECTRÓNICA, SE PRODUCE ERROR A LA HORA DEL ACCESO CON EL MENSAJE QUE FIGURA E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:00 I) CLOUD INCIDENCIA #149974 (RESUELTA): ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO

Buenos días,
Asociar firma electrónica al usuario cloud\bustarviejo11.
Clave: 220978
Muchas gracias y un s... Anónimo

10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN

Buenos días. Me comunican de Diputación que están teniendo el siguiente problema con el fichero del padrón de basura:... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149972 (RESUELTA): ORDENACION CORRECTA DE HORARIOS REALIZADOS FUERA DE LA JORNADA LABORAL.

Buenos días.
Cuando los trabajadores realizan sus fichajes fuera del horario que tienen asignado en el programa, la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149971 (RESUELTA): NOMINA

Duda en cuanto a las bases cotización de un trabajador tras baja de IT Ruben Velasco Bohoyo

10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #149970 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para rescatar ficheros de confirmación tras borado de mensajes Ruben Velasco Bohoyo

10:01 B) ATMNOMINET LICENCIAS #149969 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968 (RESUELTA): AVISS

Buenos días
Tengo estos avisos
Qué debo de hacer con ellos? Anónimo

09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967 (RESUELTA): FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO

Permisos para Ramón Alonso firma sello ATM Ramon Alonso

09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966 (RESUELTA): EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS

Buenos días. He creado una exención en plusvalias porque tenemos que aplicar una exención a una entidad sin fines luc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 D) ATMGTNET CONSULTA #149965 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES

Sacar listados de facturación de apuntes Jose Luis García González

09:26 I) CLOUD INCIDENCIA #149964 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD BETANCURIA 2

Sergio Velázquez Martín

09:23 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149963 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149962 (RESUELTA): CONTROL DE PRESENCIA

Buenos días:
Necesitamos realizar una consulta sobre autorización uso del desayuno a un trabajador, rogamos contacte... Anónimo

08:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149961 (RESUELTA): BONIFICACIÓN DUPLICADA

POR ERROR SE LE HA ASIGANADO DOS VECES ENE L MISMO AÑO LA BONIFICACIÓN DE FAMILIA NUMEROSA.
ADJUNTO PANTALLAZO DE ... Rocio Gonzalez

08:52 C) ATMGERES INSTALACION #149960 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES

Buenos días
Necesito la instalación de un certificado para poder acceder y firmar en GERES
Para el usuario cl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959 (RESUELTA): COBROS

En el apunte 35917 tengo una incidencia de la deuda 349624 por importe de 119,26€, que la identifica con una multa d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO

BUENOS DÍAS
Al realizar un alta de un domicilio me aparece esto
Pero no aparece el campo de código ... Anónimo

08:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149957 (RESUELTA): CONTRASEÑA EXPIRADA

Buenos días,
Tengo pendiente firmar varias resoluciones, y no ha sido posible porque no puedo entrar en la platafo... Rocio Gonzalez

23/07/2023

18:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149956 (RESUELTA): PUERTOS ROUTER APERTURA ATM

Buenos dias,
Vamos a cambiar de operador de internet y de router en el ayuntamiento de Villarejo y necesitaría me ... Anónimo

10:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #149955 (RESUELTA): UNIFICACION HABITANTE. NAZARET LORO MURILLO

Buenos días, la habitante NAZARET LORO MURILLO, aparece con dos número de Id Ayto, el 41749 figura de baja y el 10097... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/07/2023

20:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

Buenos tardes,
Estoy configurando los diferentes horarios en la aplicación de control
horario y asignando a los d... Anónimo

14:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149953 (RESUELTA): MODIFICAR ORDENANZA

MODIFICAR ORDENANZA David Gómez Suárez

14:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149952 (RESUELTA): ERROR CONTRASEÑA USUARIO Y ACTUALIZACION NOMINAS TEGUISE

![](clipboard-202307211431-p6r9p.pn... Sergio Velázquez Martín

14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #149951 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para generar una L13 comunicada a sistema red cuando el trabajador había generado 0,99 por lo que el progr... Ruben Velasco Bohoyo

14:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #149950 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO

Hola de nuevo, esta mañana puse incidencia número 149916 en relación al asunto de referencia.
Sigo sin tener acceso ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días;
Al generar la remesa de notificaciones de expedientes tributarios nos da un error en el que indica qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #149948 (RESUELTA): GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES

Buenos días,
Contacta la compañera Ángeles Aguilar, la cual está gestionando una serie de expedientes de bonificac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #149947 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

GENERAMOS FICHERO DE CONFIRMACIÓN DE BASES Jorge Gonzalez

13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149946 (RESUELTA): INCIDENCIA COBRO DOCUMENTOS DE PAGO DERIVACION

En El Viso han llegado varios abonos de cartas de pago de derivaciones, la incidencia es que en el documento de pago ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149945 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADO FACE ALDEA FRESNO

![](clipboard-202307211355-atbhi.pn... Sergio Velázquez Martín

13:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149944 (RESUELTA): ERROR AL ELIMINAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETO ALPEDRETE

REFERENCIA DE BOLETIN 013000000252, da este error al intentar eliminar la multa
El nombre de objeto 'R_MUL_MULTA_... Mar Puerta Castro

13:36 C) ATMGERES CONSULTA #149943 (RESUELTA): REINICIAR EN EL IIS SERVICIO DE FIRMA

CENTRALITA. Llama la usuaria Rosario de nuevo para darme acceso al equipo del servidor que su informático ya le ha pr... Iñigo Puentes Sanchez

13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #149942 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales fichero de confirmación rechazado, solicitan bases de pago delegado al 75% desde el pr... Ruben Velasco Bohoyo

13:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149941 (RESUELTA): ACUTALIZACION LICENCIA

ACUTALIZACION LICENCIA ATM - CONTA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149940 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APUNTE Nº 14886 AL ESTAR ERRÓNEO EL COBRO

Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Bustarviejo en relación con un error que se les ha dado en el apunte nº 1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149939 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIONES VPN

![](clipboard-202307211326-piqi8.pn... Sergio Velázquez Martín

13:28 I) CLOUD INSTALACION #149938 (RESUELTA): INSTALACION EN SU SESION DEL CLOUD DE CERTIFICADO QUE REQUERIA CON URGENCIA Y QUE NO SABE MANDAR TICKET

CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar que volvió de vacaciones el martes y que no puede acceder al programa de ATMGeres ... Iñigo Puentes Sanchez

13:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #149937 (RESUELTA): FICHEROS FIE

CLIENTE PREGUNTA PORQUE NO SE LE DESCARGAN LOS FICHEROS FIE, PERO NO SABE SI TIENE ACTUALIZADO SILTRA, MOTIVO POR EL ... Jorge Gonzalez

13:05 I) CLOUD INCIDENCIA #149936 (RESUELTA): CONTRASEÑA ERRONRA

NO ME DEJA ENTRAR POR LA CONTRASEÑA. enviar NUWVA CONTRASEÑA PARA USUARIO CLOUD/ARROBA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149935 (RESUELTA): NO CALCULA LA EXTRA DE UN FUNCIONARIO

Tengo un funcionario nuevo desde el 01/04, con su extra metida, pero no se la calcula. No sé por qué, está igual meti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #149934 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #149933 (RESUELTA): PAGA EXTRA Y APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Asistencia para el cálculo correcto de la paga prorrateada y para añadir partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

12:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932 (RESUELTA): TRAMITACION BLOQUEDA

Buenos dias,
Se me ha quedado bloqueada una sesión y no me deja acceder a ella. Lo pueden desbloquear?
Gracias
... Anónimo

12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149931 (RESUELTA): FECHA DE NOTIFICACIÓN

Buenas
Mira porfy para que pongan como fecha de notificación en el expediente 2023-00143-trrdl615- nº boleta 02200... Rocio Gonzalez

12:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930 (RESUELTA): INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA

Buenos días Oscar,
Ayuntamientos como Don Benito y próximamente Betancuria nos han pedido que en los certificados ... Alejandro García Fernández

12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #149929 (RESUELTA): LEDAÑA - XBRL PPTO. 2022 Y TRIMESTRALES 2023 1T Y 2T

Llama Luis, hacer equivalencias antes de generar fichero - lo sube ok
El 1T ya no puede subirlo, enviará el 2T Charo Segura Martínez

12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #149928 (RESUELTA): MODELO 145

Asistencia para generar el modelo 145 debido a la falta de la plantilla necesaria, se actualizan modelos vía FTP para... Ruben Velasco Bohoyo

12:24 D) ATMGTNET CONSULTA #149927 (RESUELTA): APLICACIÓN C60 Y GETIÓN DE CRÉDITOS

Aplicación c60 y getión de créditos David Gómez Suárez

12:20 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #149926 (RESUELTA): INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA

Buenos días. He enviado un email para una consulta a Miguel Trapero, pero está fuera de la oficina. Podrida consultar... Anónimo

12:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #149925 (RESUELTA): CUENTAS DE COTIZACIÓN

Cliente quiere saber donde se ubican dentro del programa las CCC para vincular su mutua vigente Jorge Gonzalez

12:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #149924 (RESUELTA): KILOMETRAJE

Cliente consulta como cambiar el importe exento de IRPF para el kilometraje Jorge Gonzalez

12:05 C) ATMGERES CONSULTA #149923 (RESUELTA): ENSEÑAR A MANDAR A CONFORMAR FACTURAS YA QUE NO SE ACUERDA Y NO ES SU TRABAJO DIARIO

CENTRALITA. Llama la usuaria para que se le enseñe a mandar a conformar facturas, ya que ese es un trabajo de otra co... Iñigo Puentes Sanchez

12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA

Buenos días.
Aunque hace un tiempo que se repuso el certificado de sede electrónica en https://sede.aytocolladomed... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 I) CLOUD INCIDENCIA #149921 (RESUELTA): USUARIO Y CLAVE NOMINET

Buenas, necesito recuperar el usuario y clave de nominet por exceso en intentos al programa.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #149920 (RESUELTA): BAJAS POR IT Y ATRASOS

Asistencia en bajas por IT en cuanto a su base de cotización reguladora. Además se da soporte para abonar días descon... Ruben Velasco Bohoyo

12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #149919 (RESUELTA): CONTABILIDAD

TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER A LA APLICACION DE ATMCONTA. NO LE CONECTA CON LA BBDD. TIENE QUE VERLO CON SOPORTE Mónica Acevedo Sanz

11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #149918 (RESUELTA): LEDAÑA - RENDICIÓN PPTOS. 2023 FORMULARIO DEUDA VENCIMIENTO A 10 AÑOS

Llama Secretario Interventor, consulta s/formulario vencimiento deuda a 10 años, pregunta tb si puede ver en la plata... Charo Segura Martínez

11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917 (RESUELTA): INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI

En el censo de IBI de Titulcia, la información de las deudas en el apartado liquidaciones/recibos indica recibos de t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO

Buenos días,
Me ocurre en Valdemanco que mi usuario no tiene asignado departamento y por ese motivo creo que hay opc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #149915 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia en finiquito en relación a la liquidación de la paga extraordinaria devengada Ruben Velasco Bohoyo

11:35 D) ATMGTNET INSTALACION #149914 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATMGT

Hay un puesto que es de la >Cam y no se puede ejecutar mientras instalo otro puesto David Gómez Suárez

11:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913 (RESUELTA): EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR

CENTRALITA. Llama la usuaria Rosario que no puede seguir tramitando, le sale un aviso recurrente que ya les ha pasado... Iñigo Puentes Sanchez

11:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #149912 (DESCARTADO): RV: [AFIRMA-AVISOS] AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES" EN LA PLATAFORMA @FIRMA

Buenos días
Hemos recibido este correo en el ayuntamiento de Cobeña y creemos que es para vosotros por si tuvierai... Anónimo

11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #149911 (RESUELTA): MONTIEL - ADJUNTAR PDF A FRA

Llama Marisol, cuando intenta adjuntar un pdf a una fra. al dar al botón adjuntar se le queda bloqueado accediendo a ... Charo Segura Martínez

11:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149910 (RESUELTA): ERROR FACTURAS FONTANAREJO

![](clipboard-202307211111-zx... Sergio Velázquez Martín

11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #149909 (RESUELTA): DAIMIEL - CONSULTA FECHAS FRA.

Indico a Patricia la importancia de fecha efecto y fecha conformidad en las fras. Charo Segura Martínez

11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #149908 (RESUELTA): FECHA POSESION

CLIENTE QUIERE MODIFICAR LA FECHA DE POSESION DE LA NOMINA Jorge Gonzalez

11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #149907 (RESUELTA): VILLAREJO - ACTIVAR MARCA HABILITADO

Indico a José Miguel donde está la marca de habilitado Charo Segura Martínez

10:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149906 (RESUELTA): EXPEDIENTE DUPLICADO

Buenos días,
Se ha vuelto a duplicar otro expediente del 2020.
He grabado un boletín con número 111006821. (con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149905 (RESUELTA): INCIDENCIA

Buenos días.
No puedo acceder a ATMconta en la nube porque aparece " Su contraseña
expiró. Póngase en contacto co... Anónimo

10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904 (RESUELTA): NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES

Buenos días,
necesitamos que se incorpore una plantilla de LEVANTAMIENTO DE RETENCION en los expedientes de compesa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #149903 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Inclusión de concepto en paga extraordinaria y abono de atrasos Ruben Velasco Bohoyo

10:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #149902 (RESUELTA): ERROR ACCESO SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días, al acceder a la sede electrónica con mi firma electrónica me da error y no se pudo completar la operació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:37 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149901 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO DE NUEVO BAZTÁN

Según el ticket 147626, el Ayto de Nuevo Baztán quiere que alojemos la capa gráfica del Portal del Empleado ya que no... Guillermo Posilio Delgado

10:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #149900 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS AYTO. DE CHINCHÓN QUE LES URGE (PRESUPUESTO Nº 2023-02040)

Hola:
Hay que hacer el siguiente trabajo para el Ayto. de Chinchón que les urge (Presupuesto nº 2023-02040):
- ... Jose Luis García González

10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #149899 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01356 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02000

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 21/07/2023 10:21:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/0200... Anónimo

10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149898 (RESUELTA): ISPA

Cliente llama porque no entiende los cálculos del ISPA, le comento que saca las retribuciones anuales, hace cálculos ... Jorge Gonzalez

10:24 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149897 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES HPPMMM99.AAA

Buenos días Oscar, Ayer gestionando el fichero de errores H2806699.423 de Griñón hemos encontrado el siguiente proble... Alejandro García Fernández

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #149896 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia en la corrección de partidas presupuestarias de la nómina de julio Ruben Velasco Bohoyo

10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #149895 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMO A CAMINO PORQUE TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER A LA BBDD DE CONTABILIDAD DE SAN PABLO DE LOS MONTES POR ERROR SQL... Mónica Acevedo Sanz

10:12 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #149894 (RESUELTA): ATM FIRMOVIL

Quería preguntar por la ruta donde habría que guardar el certificado digital en un dispositivo iPhone con iOS para po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149893 (DESCARTADO): NO CALCULA PRORRATEO DE LAS EXTRAS

En las nóminas del personal laboral no está calculando el prorrateo de la paga extra. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #149892 (RESUELTA): NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO. CONCEJAL HACIENDA

NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO
CARGO CONCEJAL HACIENDA
APLICACION GITWEB INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149891 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVIÓ PUNTOS A TRÁFICO.

Adjunto pantallazo de error y dos ficheros, uno de abril correcto y este de julio que no pasa, la cabecera es la mism... David Gómez Suárez

09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #149890 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA ENVIO CLAVE PUBLICA CERTIFICADO FACE. LE AYUDO A SACAR LA CLAVE PUBLICA Y LA VOLVEMOS A ENVIAR AL MINISTERIO Mónica Acevedo Sanz

09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149889 (RESUELTA): CIOMPROBACIÓN DATOS MIGRACIÓN

Ciomprobación datos migración David Gómez Suárez

09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #149888 (RESUELTA): FICHEROS FIE

CONSULTA FICHEROS FIE Jorge Gonzalez

09:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149887 (RESUELTA): NO ME GENERA LOS FICHEROS FDI

Buenas,
He metido tres altas médicas y no me genera el fichero FDI. Las he borrado y generado desde el principio y t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #149886 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723 Y GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO AI.823

Revisión de fichero de errores ia.723 y generación validación y envío de fichero ai.823 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149885 (RESUELTA): SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL. DATOS INFRACTOR.

Aquellos infractores que son reiterados en los hechos, haya la posibilidad de guardar sus datos de nacionalidad y fec... Rocio Gonzalez

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #149884 (RESUELTA): DAIMIEL - XML TRIMESTRAL

Indico a Patricia cómo se genera fichero, equivalencias, ... Charo Segura Martínez

09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149883 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

CORRECCION SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez

09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149882 (RESUELTA): FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS

Buenos días
Nos han comunicado varios contribuyentes que no pueden acceder a la Oficina virtual /Oficina tributaria ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149881 (RESUELTA): CRUZAR BASURA CON IBI PARA COMPROBAR SI HAY ALGÚN ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN BASURA PORQUE SALEN MENOS

Sería para los epígrafes que tienen - vivienda, industrial, etc, las que son solo suelo no tienen que tener basura pe... David Gómez Suárez

09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #149880 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FORMULARIO ESTADO DE EJECUCION DE LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz

09:10 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149879 (RESUELTA): MANUAL ATM FIRMOVIL IPHONE

Buenos días, por favor nos podéis enviar el manual de ATM Firmovil para IPHONE.
Muchas gracias
Un saludo
V... Anónimo

09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #149878 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

09:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #149877 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz

08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #149876 (RESUELTA): CHINCHÓN - CONSULTA US/PASS. DE INTERCAMBIO

Llama Juan Fran, le indico us/contraseña de intercambio, dice que va a configurar una conexión fija para que la tenga... Charo Segura Martínez

08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149875 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO

Buenos días, al generar el fichero de embargos de cuentas a través de la Comunidad de Madrid, al hacer la selección s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149874 (RESUELTA): FICHERO 1 DE EMBARGOS CUENTAS

fichero 1 de embargos cuentas David Gómez Suárez

08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149873 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_CARGA EXCEL NOTIFICACIONES SICER

Buenos días,
Me hacen llegar desde el proyecto de Bustarviejo excel para proceder a su carga en GITWeb relativo a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149872 (RESUELTA): DUPLICADO EXPEDIENTE.

Buenos días,
Se ha duplicado expediente del 2020.
He grabado un boletín con número 111002142. (con el punto) y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #149871 (RESUELTA): FUENCALIENTE - NO CORRESPONDE TC AYTO CON TC MINISTERIO

Consulta de Eva:
Buenos días,
Adjunto incidencia enviada al Ministerio en abril cuando intenté cargar
el fichero... Charo Segura Martínez

08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #149870 (RESUELTA): BAJA IT

CLIENTE CONSULTA BAJA IT DE UN TRABAJADOR Jorge Gonzalez

08:15 D) ATMGTNET INSTALACION #149869 (RESUELTA): NUEVA VERSIÓN APK MULTAS

Hace falta actualizar estos pueblos a la nueva versión de multas, servicios incluidos y publcar apk en la palystore.
... David Gómez Suárez

08:08 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149868 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

20/07/2023

14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149867 (RESUELTA): AJUSTAR COBROS DE BAJAS

AJUSTAR COBROS DE BAJAS David Gómez Suárez

14:30 C) ATMGERES CONSULTA #149866 (RESUELTA): MAL USUARIO

Buenos días.
Anteriormente yo tenía asignado el USUARIO de cloud Guadali17
El caso es que ahora mismo se le ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:29 I) CLOUD CONSULTA #149865 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN SESION 4 DEL CLOUD

CENTRALITA. Llama la usuaria Luisa, con problemas a la hora de firmar el secretario. Me indica que accede al ATMGERES... Iñigo Puentes Sanchez

14:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864 (RESUELTA): LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD

Hasta ahora:
Usuario i cloud 1: Elena - sin firma
Usuario i cloud 2: Bea - sin firma
Usuario i cloud 3: Angela (... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863 (RESUELTA): PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES

Buenos días,
al seleccionar la inadmisión en los expdedientes de compensación, no figura ninguna plantilla util par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:22 C) ATMGERES CONSULTA #149862 (RESUELTA): COSNULTA SOBRE DOCUMENTOS QUE NO PUEDE FIRMAR

CENTRALITA. Llama una usuaria que solo indica que es la concejala de hacienda de la entidad que no puede firmar 2 doc... Iñigo Puentes Sanchez

14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149861 (RESUELTA): GIT WEB (DOMICILIACIONES)

Buenos días,
Adjunto pantallazo de lo que me sale a la hora de domiciliar algunos de los
contribuyentes que t... Anónimo

14:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149860 (RESUELTA): ERROR APUNTES COBRO PASARELA WEB

APUNTES 32.337 Y 32.335
Existían AUTOLIQUIDACIONES vencidas sin abonar que fueron convertidas en LIQUIDACIONES que e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:07 C) ATMGERES CONSULTA #149859 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NUEVOS DEPARTAMENTOS A CREAR Y CARGOS ADMINISTRATIVOS

CENTRALITA. Llama la usuaria Belén para que le indique cómo crear nuevos departamentos clasificatorios de la entidad ... Iñigo Puentes Sanchez

14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #149858 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR APLICACIÓN DE NÓMINAS

Al abrir la aplicación de Nóminas aparece un error, os adjunto captura. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #149857 (RESUELTA): SUBIDA ATRASOS 2,5% Y LISTADOS

Asistencia para generar listados y como afrontar la subida del 1,5% y del 2,5% tras haberse realizado en enero pero e... Ruben Velasco Bohoyo

13:46 C) ATMGERES CONSULTA #149856 (RESUELTA): "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN

Buenos días!
Tengo una consulta.
Quiero DESHABILITAR, pero sin borrar a las personas que ya no están dentro de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149855 (RESUELTA): SE DUPLICA LOS COBROS QUE SE MANDAN AL CAJÓN DE PAGO EN EFECTIVO

En los pantallazos de observa el envío al cajón por duplicado... Rocio Gonzalez

13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149854 (RESUELTA): PROBLEMAS BONIFICACIONES DUPLICADAS

Problemas bonificaciones duplicadas David Gómez Suárez

13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #149853 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA DECIRLA QUE YA PUEDEN FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022 DE VILLAZALA Mónica Acevedo Sanz

13:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149852 (RESUELTA): ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS

Numero de boletines de tráfico para borrar 018000002644, 018000002649, 019000001482, 019000001487
... Rocio Gonzalez

13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149851 (RESUELTA): ISPA 2023

Asistencia para generar el ISPA 2023 Ruben Velasco Bohoyo

13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149850 (RESUELTA): INICIO PROGRAMA

Cliente llama porque no sabe cómo entrar al programa Jorge Gonzalez

13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849 (RESUELTA): NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO

Buenos días, de nuevo ha vuelto a suceder lo mismo que en las incidencias #142678 Y #147150. Les pongo los enlaces a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #149848 (RESUELTA): IRPF ATRASOS

consulta irpf y atrasos trabajadores Jorge Gonzalez

13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149847 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para calcular un finiquito Ruben Velasco Bohoyo

13:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #149846 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA GERES GARGANTA ROSARIO

Se le bloquea el equipo, me comen... Sergio Velázquez Martín

12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149845 (RESUELTA): REDUCCION DE JORNADA

Asistencia para grabar correctamente una reducción de jornada Ruben Velasco Bohoyo

12:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149844 (RESUELTA): CANCELAR UNOS DÍAS DE VACACIONES

Sara Jennifer Gordillo Perdomo
12:25 (hace 11 minutos)
para mí
Buenos días Miguel, queria saber que solución pod... Miguel Trapero Rosa

12:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149843 (RESUELTA): DÍAS DE ANTIGUEDAD.

Buenos días Miguel, le estuve llamando pero no consigo contactar con usted o al menos no coincidimos en horario, le e... Miguel Trapero Rosa

12:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149842 (RESUELTA): NO SE ESTÁN APLICANDO LOS CAMBIOS EN EL HORARIO AUNQUE TENEMOS UN HORARIO FLEXIBLE DE 7 A 20.30

Se ha realizado correctamente la configuración del horario, pero aunque está bien en cuanto a las horas teóricas (5 h... Miguel Trapero Rosa

12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149841 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta error seguros sociales L13 Jorge Gonzalez

12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #149840 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON ANEXOS DE XML TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz

11:56 C) ATMGERES CONSULTA #149839 (RESUELTA): DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA NO COINCIDEN

Buenos días,
Al usuario: cloud\bustarviejo3, los documentos que le aparecen a la firma en sede electrónica no son ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:50 A) ATMCONTANET CIERRE #149838 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2022

Me llama Ana con incidencias antes de empezar con el cierre del ejercicio 2022
Tiene unas MC mal contabilizadas como... Inmaculada Sánchez Blanco

11:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #149837 (RESUELTA): KMS EXENTOS

Asistencia a Susana de cara a a correcta grabación de los kms exentos en el programa. También se da soporte para el c... Ruben Velasco Bohoyo

11:43 P) GIT_WEB CONSULTA #149836 (RESUELTA): DUDAS RECAUDACIÓN

Dudas recaudación David Gómez Suárez

11:40 C3) ATMSEDE CONSULTA #149835 (RESUELTA): NO LE APARECEN NOTIFICACIONES

Buenos días, a la empresa Würth A08472276, no le aparecen las notificaciones en la sede electrónica, hemos comprobado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149834 (RESUELTA): ERROR TARIFAS ORDENANZA A-1 TASA EXPEDIENCION DE DOCUMENTOS NUMEROS 20 Y 21

20.-EXPEDIENTE TRANSMISIONES DE LICENCIAS OBRAS/APERTURAS
1
21.- LICENCIA APERTURA GARAJES/CALDERAS/GLP/PISCINAS US... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149833 (RESUELTA): FINCA OMITIDA.

Buenos días.
La unidad urbana siguiente no aparece en los elementos de gestión, aunque en el fichero de Catastro y e... Anónimo

11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #149832 (RESUELTA): IRPF

CLIENTE NECESITA SABER CÓMO SE GRABAN LAS RETENCIONES A LOS PROFESIONALES EN EL PROGRAMA Jorge Gonzalez

11:08 C) ATMGERES SOLICITUD #149831 (RESUELTA): CREAR UN FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD II PUESTO QUE LA USUARIA NO SABE CREAR CARGOS

CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen para que le creemos un cargo administrativo nuevo para que puedan firmar en un do... Iñigo Puentes Sanchez

11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149830 (RESUELTA): MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR

Buenos días.
Tal como hemos comentado y ante la necesidad de que en los expedientes de Solicitud de Compensación p... Anónimo

10:50 A) INFORMATICA CONSULTORIA #149829 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01371 - D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM - ATMGM/2023/01333

Cliente: D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM Fecha de envío: 20/07/2023 10:46:33
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

10:50 E) IMPRENTA IMPRENTA #149828 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01048 - D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM - ATMGM/2023/01334

Cliente: D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM Fecha de envío: 20/07/2023 10:42:52
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

10:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149827 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAMO SEGURO SOCIAL

Necesitamos asistencia técnica para resolver los tramos de junio de dos trabajadores con incidencias de incapacidad t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149826 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS

Buenos días a todos.
Varios usuarios nos están notificando que están recibiendo correos extraños
presuntamente de... Guillermo Posilio Delgado

10:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149825 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS

Buenos días a todos.
Varios usuarios nos están notificando que están recibiendo correos extraños
presuntamente de... Guillermo Posilio Delgado

10:40 A) ATMCONTANET CIERRE #149824 (RESUELTA): CIERRE 2022

VERIFICACIONES, RECTIFICACIONES, CIERRE, VALIDACIÓN CUENTA GENERAL Y APERTURA 2023
ENVIDOS LOS DOCUMENTOS PARA REVIS... Inmaculada Sánchez Blanco

10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #149823 (RESUELTA): IRPF RECALCULO MASIVO

CLIENTE NO SABE COMO REALIZAR UN RECALCULO MASIVO DE IRPF. SU CONEXIÓN ES MUY MALA Jorge Gonzalez

10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149822 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON REPUDIO DOCUMENTOS FIRMA DIGITAL Mónica Acevedo Sanz

10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149821 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz

10:34 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149820 (RESUELTA): MOVIMIENTOS TITULCIA

Sergio Velázquez Martín

10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #149819 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN EQUIPO

Le he dejado el actualizador a Fran... Sergio Velázquez Martín

10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149818 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

!pastedImage.png!
hola, buenos días.
Cuando grabamos Reconocimientos del Derecho (Facturas que emitimos a los... Anónimo

10:30 C) ATMGERES SOLICITUD #149817 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑAS DE ACCESO A CLOUD

Buenos días,
Por motivos de reestructuración de los usuarios de Cloud, necesito que nos cambieis las contraseñas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #149816 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en SS, ejercicio contable y partidas y estimación de costes. Ruben Velasco Bohoyo

10:11 B) ATMNOMINET SOLICITUD #149815 (RESUELTA): INCLUSIÓN DE LOS PRECIOS DE LAS HORAS PARA SU POSTERIOR PAGO SEGÚN SU CATEGORÍA PROFESIONAL.

Desde el Patronato de recaudación de Málaga nos solicitan si es posible incluir desde base de datos los precios de la... Miguel Trapero Rosa

10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #149814 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SACAR DOCUMENTO SOPORTE DE CIERTOS TRABAJADORES PARA JUSTIFICAR SUBVENCION Mónica Acevedo Sanz

09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149813 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente llama indicando que el programa no le ha generado una L13, le echo un vistazo y no había grabado correctament... Jorge Gonzalez

09:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812 (RESUELTA): URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION

Buenos dias los documentos que hemos recibido sobre las sanciones requeridas, no es todo lo completo que necesita.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:54 P) GIT_WEB CONSULTA #149811 (RESUELTA): COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60

Buenos días;
No soy capaz de recordar donde podía cambiar el texto de las formas de pago que aparece en los recibo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149810 (RESUELTA): DUDAS SEP

DUDAS SEP David Gómez Suárez

09:39 I) CLOUD INCIDENCIA #149809 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING BETANCURIA

Bet.2023.-¿? Sergio Velázquez Martín

09:31 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149808 (RESUELTA): ERROR FACE AJALVIR

![](clipboard-202307200930-skx3d.pn... Sergio Velázquez Martín

09:23 C) ATMGERES INSTALACION #149807 (RESUELTA): EJECUTABLE NO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE COMO DEBERÍA

CENTRALITA. Llama el Secretario del Ayto. con problemas al acceder a ATMGeres. Ayer sacaron versión nueva y no puede ... Iñigo Puentes Sanchez

09:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149806 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA COMO USUARIO

Soy Elena Sánchez nueva auxiliar administrativo del Ayuntamiento de La HIRUELA, solicito el alta como usuario en la a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149805 (RESUELTA): GRIÑON - ANULAR APUNTES

Hola,
Necesitamos anular dos apuntes de de tipo Anulación cobro de ejercicio cerrado.
No sabemos cómo se ha creado ... Lope Benavente Ruiz

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149804 (RESUELTA): ERROR ENVIOS NOTIFICA

Buenos días, me vuelve a pasar con los envíos que realizamos desde Algete por Notific@, que se quedan en: NOTIFIC@. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #149803 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia debido a que al cliente le faltan 3 trabajadores en el RLC, tras comprobación tien 85 nóminas calculadas s... Ruben Velasco Bohoyo

09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149802 (RESUELTA): DESCUADRE 1250,48

Buenos días,
Nos aparece una diferencia de 1.250,48 € en el saldo de final del periodo del calendario de tesor... Anónimo

09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #149801 (RESUELTA): CONTRATOS

Consulta contratos concejales y alcalde Jorge Gonzalez

09:06 D) ATMGTNET CONSULTA #149800 (RESUELTA): CREAR REMESAS DE GESTIÓN DESDE EXCEL

Crear remesas de gestión desde excel Jose Luis García González

08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149799 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

VINCULO PARTIDA PRESUPUESTARIA A CONCEPTO DE DESCUENTO Jorge Gonzalez

08:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149798 (RESUELTA): NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.

Desde el Ayto de Meco nos trasladan la siguiente incidencia :
No se pueden visualizar las solicitudes de fichaje ... Miguel Trapero Rosa

08:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149797 (RESUELTA): GRIÑON - REVISAR IMPORTES AMORTIZADOS Y ACTUALIZAR ESTADO DEUDA REF. 1200045950

Hola,
El débito con ref. 1200045950 consta pagado pero es un error ya que hay un pago parcial.
Cuando podás revisar... Lope Benavente Ruiz

08:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #149796 (RESUELTA): PADRON

NO SE PUEDE SUBIR DOCUMENTOS DE FIRMA DE PADRON A GERES.- INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149795 (RESUELTA): CONTRATOS

Consulta contratos concejales y diferencias en nóminas Jorge Gonzalez

08:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149794 (RESUELTA): INCIDENCIA CUENTA BANCARIA DE TRABAJADORA

Buenos días, al dar de alta en el programa a una nueva trabajadora y poner su numero de cuenta bancaria no se rellena... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793 (RESUELTA): CARGA FICHERO DE TRAFICO

BUENOS DÍAS
AL INTENTAR CARGAR EL FICHERO DE JUNIO ME SALE ESTE ERROR
Podríais ayudarme? Anónimo

19/07/2023

21:40 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149792 (RESUELTA): DESCARGA

no encuentro la descarga de el software para pc, no se realmente si hay software de firmovil para pc windows INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

20:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #149791 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01344 - MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE - ATMGM/2023/02013

Cliente: MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE Fecha de envío: 19/07/2023 ... Anónimo

20:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #149790 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01350 - AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ - ATMGM/2023/02017

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ Fecha de envío: 19/07/2023 19:58:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02017
Objet... Anónimo

20:00 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #149789 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01330 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2023/02004

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 19/07/2023 19:52:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/0200... Anónimo

19:50 F) INFAPLIC VARIOS #149788 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01332 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/02003

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 19/07/2023 19:48:47
Nº de expediente: ATMGM/2023... Anónimo

16:17 P) GIT_WEB CONSULTA #149787 (RESUELTA): REDUCCIONES DEL ESTADO DE ALARMA DEL IAE

Quería saber si se han actualizado las reducciones del estado de alarma del IAE. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149786 (RESUELTA): DLL X 32

DLL x 32 Jose Luis García González

14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149785 (RESUELTA): SERRANILLOS - COBRO EN MULTA

Se pone Isabel en contacto conmigo porque no puede dar al cobro la multa 2210000026 en fecha 16/03/2022, porque tras ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149784 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Asistencia en ficheros de cálculos, edición de datos personales y cálculo de nómina pendiente Ruben Velasco Bohoyo

14:09 C) ATMGERES CONSULTA #149783 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR AL PROGRAMA

CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Carmen que no puede acceder al programa, no entiende el por qué. Me da conexión y veo... Iñigo Puentes Sanchez

14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #149782 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURA PENDIENTE PAGO PMP Mónica Acevedo Sanz

14:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #149781 (RESUELTA): ACTUALIZAR SEDE ELECTRONICA 2.1.60 (ACTUAL)

Los ficheros de actualizaci&oacute;n est&aacute;n en &quot;\\synology\Ingenieria\NET\CSM\Instalaci&oacute;n\Despliegu... Rayco Rodriguez

14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #149780 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta seguros sociales de un trabajador Jorge Gonzalez

14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149779 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales, corrección de errores en el alta de la alcaldesa para el cálculo de la nómina y segur... Ruben Velasco Bohoyo

14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #149778 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS PENDIENTES DE APLICACION Mónica Acevedo Sanz

13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149777 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error en seguros sociales Jorge Gonzalez

13:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #149776 (RESUELTA): MODIFICAR TIPO DE VIVIENDA DE LA CALLE ANTONIO SALAZAR 1

Modificar tipo de vivienda de la calle Antonio Salazar 1 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149775 (RESUELTA): IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS

Buenos días,
Al crear el cargo de voluntaria 71/2023 de IAE hemos aplicado como siempre la bonificación del 2% a l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #149774 (RESUELTA): PADRON

SE HA REINICIADO EL SERVIDOR Y SIEMPRE PASA QUE POSTERIORMENTE NO SE PUEDE SUBIR EL CERTIFICADO A FIRMA DE GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #149773 (RESUELTA): SOLICITUD DE INFORMACION

Buenas tardes, el Jefe de la Policía Local nos esta solicitando un listado con todas las denuncias de ordenanza y de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #149772 (RESUELTA): FICHEROS FDI

Cliente pregunta como generar fichero fdi Jorge Gonzalez

13:45 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #149771 (RESUELTA): INFORME REGISTRO DE JORNADA

Necesito sacar un informe de registro de jornada de un trabajador que ya no está activo en el Ayto. de Calahorra, per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #149770 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET

Problemas al actualizar el programa vía FTP, automáticamente el equipo se quedaba congelado y posteriormente el ejecu... Ruben Velasco Bohoyo

13:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #149769 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADOS

Buenos días, en los certificados sigue saliendo el nombre de la Secretaria, creo que habíamos solicitado que se emiti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768 (RESUELTA): DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.

DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.
Cuando creamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #149767 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITOS

Cliente consulta como descontar vacaciones que han concedido de más en el finiquito Jorge Gonzalez

13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766 (RESUELTA): DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB

DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB. Nos traslada el usuario que en varias ocasiones cuando crean u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #149765 (RESUELTA): HORCAJUELO - CONSULTA ACREEDORES NP

Indico a María cómo obtener la info s/acreedores NP desde la Memoria Charo Segura Martínez

13:28 E) ATMPMH CONSULTA #149764 (RESUELTA): UNIFICAR MOVIMIENTOS DE HABITANTE

Cuando imprime un certificado histórico de movimientos colectivo no aparece la antigüedad de un habitante. Se trata d... Alejandro García Fernández

13:25 D) ATMGTNET CONSULTA #149763 (RESUELTA): BIC CUENTA BANCO 2103 SUCURSAL 7222

Bic cuenta banco 2103 sucursal 7222 Jose Luis García González

13:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #149762 (RESUELTA): PADRÓN DE HABITANTES

El padrón de habitantes lo tenemos a través del servidor de Diputación y se me ha quedado bloqueado con múltiples ven... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:20 C) ATMGERES SOLICITUD #149761 (RESUELTA): ALTA FIRMA EN PROGRAMA GERES POR DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M. LUISA LÓPEZ RIBAGORDA,

Muy buenos días.,
Adjunto remito DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M.
LUISA LÓPEZ RIBAGORDA D... Anónimo

13:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #149760 (RESUELTA): BAJA POR DPUPLICIDAD

BAJA POR DUPLICIDAD, PRESENTO SOLICITUD DE EMPADRONAMIENTO AQUI, QUE NO SE TRAMITO PORQUE NOS CONSTABA COMO EMPADRONA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #149759 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia en el cómputo de trienios de cara al cálculo de los mismos y de los moscosos. También vemos la configuraci... Ruben Velasco Bohoyo

13:02 F) PADRON WEB CONSULTA #149758 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES 723

Recibo llamada de Alejandro para la gestión del fichero de errores 723. Revisamos todos los errores a falta de varios... Alejandro García Fernández

13:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149757 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Buenos días, me dicen los polis que los terminales les dan error, pone,
error en el servidor de tráfico y Umbral sob... Anónimo

12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149756 (RESUELTA): ENVIO SUBVENCIONES BDNS

NECESITO TENER EL CERTIFICADO INTEGRADO PARA ENVIAR SUVBENCIONES.
MUHCAS GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149755 (RESUELTA): FALLO DE ACCESO A ATEX

Son numerosos los fallos de acceso a ATEX en las tablets y en la aplicación. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #149754 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURA DE ABONO Mónica Acevedo Sanz

12:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149753 (RESUELTA): SOLICITANDO CLAVE DE CADUCIDAD

AL INICIAR EL PROGRAMA DE NÓMINAS, ABRE VENTANA Y SOLICITA CALVE DE CADUCIDAD
"ADVERTENCIA LA APLICACIÓN HA CADUC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #149752 (RESUELTA): CONTRATO POLITICO

Consulta alta contrato político Jorge Gonzalez

12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #149751 (RESUELTA): PROBLEMAS AL GENEAR TRANSFERENCIAS PARA EL PAGO DE FACTURAS EN CUENTAS EXTRANJERAS.

No se puede geenrar el fichero, deja hacer todo pero da error al generar fichero. David Gómez Suárez

11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149750 (RESUELTA): NO FUNCIONA CONSULTA ATEX

Buenos días.
Nos da error constantemente la consulta en ATEX; He salido varias veces de la aplicación y sigue igual.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149749 (RESUELTA): APLICAR BONIFICACION DEL 3% A UNA LIQUIDACION DE TASA BASURA

Buenos días,
Hay que aplicar una bonificación del 3% a una liquidación de tasa de basura que se ha creado hoy.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #149748 (RESUELTA): CASARRUBUELOS - ALTA APLICACIÓN EN VJ Y CONF. PPTO

Llama Begoña, indico cómo dar de alta la partida 920/62503 en VJ, es nueva la va a dotar de cto. mediante MC, y confi... Charo Segura Martínez

11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #149747 (RESUELTA): L02 Y CONTABILIZACIÓN SEGUROS SOCIALES

Asistencia para comprobar respuesta seguros sociales de atrasos de L02 y ver que se están enviando los datos solicita... Ruben Velasco Bohoyo

11:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149746 (RESUELTA): ERROR CONTABILIZACION AUTOMAMTICA DE OPERACIONES DE INGRESOS - EN CUENTA NO PRESUPUESTARIA 30-005

INCIDENCIA EN CONTABILIDAD PROCEDENTES DE FACTURACION DE RECAUDACION
INGRESOS APUNTES AUTOMATICOS DE RECAUDACION
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745 (RESUELTA): GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023

Buenos días,
Como los años anteriores necesito que me generéis el padrón de Fomento a la
Agricultura 2023. Cuándo... Anónimo

11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #149744 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO Y CONTABILIZACION DE UNA FACTURA DE ABONO Mónica Acevedo Sanz

11:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149743 (RESUELTA): FACE CORPA EVA Y MARIBEL

![](clipboard-202307191125-v6uk4.... Sergio Velázquez Martín

11:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149742 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CUANDO SE REALIZAN FICHAJES MANUALES NO SE PONE LA HORA CORRECTA Y MARCA LAS 00.30

Otra incidencia que a veces nos ha pasado. NO recoge la hora correcta. Pone las 00:30.
La intento poner manual y n... Miguel Trapero Rosa

11:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149741 (RESUELTA): PROBLEMA FACE MONTSE - LOGROÑO

![](clipboard-202307191104-q5the.pn... Sergio Velázquez Martín

11:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149740 (RESUELTA): PROBLEMA FACE VICKY LA RIOJA

![](clipboard-202307191101-x0beh.pn... Sergio Velázquez Martín

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #149739 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR PAGINA MINISTERIO Mónica Acevedo Sanz

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #149738 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DIAS PMP TORRECILLA EN CAMEROS Mónica Acevedo Sanz

10:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149737 (RESUELTA): ESTREMERA - ERROR AL ENTRAR EN APP EN EQUIPO ALCALDESA

Llama Silvia, le da error al entrar en la Conta desde el equipo de la Alcadesa
Me conecto y le pongo ejecutable comp... Charo Segura Martínez

10:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #149736 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TRATAMIENTO DE ERROR 99

Envía Whatsapp por si le puedo ayudar para llamar a la Diputación de Cuenca y hablar con Lida que tiene dudas sobre e... Alejandro García Fernández

10:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #149735 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN Y ACCESO GERES

![](clipboard-202307191034-m9d7q.pn... Sergio Velázquez Martín

10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149734 (RESUELTA): FACE PROBLEMAS PRADENA

![](clipboard-202307191029-ptp1n.pn... Sergio Velázquez Martín

10:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149733 (RESUELTA): ALTA EN PID DGT

Solicitamos alta en PID de DGT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149732 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

CLIENTE LLAMA PORQUE NO SABE EXPORTAR LOS DATOS DEL FICHERO DE CALCULO A ATMCONTANET Jorge Gonzalez

10:18 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #149731 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA. INCIDENCIA PAGOS CON APODERAMIENTO. AUMENTO DEL TIEMPO DE REACTIVACIÓN DE PAGOS (SOLICITUD).

**Incidencia pagos con apoderamiento** . Esta incidencia ya ha sido trasladada en varias ocasiones por el mismo clien... Cristina Castro

10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149730 (RESUELTA): ATM GT NO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE

Al Abrir hoy ATM GT se lanzaba una actualizacion que no se llega a hacer por algún motivo desconocido. La solucion te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #149729 (RESUELTA): CRA, L90 Y L13

Asistencia tras reclamación por parte de la inspección de trabajo sobre el abono de horas extras en período de baja d... Ruben Velasco Bohoyo

10:14 I) CLOUD INCIDENCIA #149728 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD

no me permite acceder al programa de contabilidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #149727 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Tiene un error en pantalla al dar de alta un GFA el problema es que ese GFA ya está dado de alta y sale mensaje Inmaculada Sánchez Blanco

10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (RESUELTA): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR

Cuenta - Cargos ejecutiva - Emitir fichero de comunicación (Comunicaciones OAR - Comunicaciones de cargos (AYTO -> O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149725 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

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Victoria Barbi Martínez
Consorcio de Aguas y Residuos de La Rioja
Parque de San Adrian nº ... Anónimo

09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149724 (RESUELTA): INMCIDENCIA TPV_CAMBIAR DIA TPV

Buenos días,
Por favor, me he confundido y en vez de poner la fecha de pago el día 12-07-23 del TPV de 40 € de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #149723 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

MC Incorporación Remanente problemas porque está poniendo la suma de 2 aplicaciones en una sola.
XML Trimestral + 50... Inmaculada Sánchez Blanco

09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #149722 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR DOCUMENTOS SOPORTE DE UN EXPEDIENTE CONTABLE Mónica Acevedo Sanz

09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #149721 (RESUELTA): FICHERO FIE Y FDI

Cliente consulta cómo funciona los ficheros FIE y los ficheros FDI Jorge Gonzalez

09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #149720 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Cliente necesita incorporar una partida presupuestaria Jorge Gonzalez

09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #149719 (DESCARTADO): RASCAFRÍA DESAPARICIÓN TEXTO DOCUMENTOS GERES YA FIRMADOS

Buenos días,
Ha desaparecido el texto de varios expedientes de Geres ya firmados, un ejemplo es el expediente DEV-1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #149718 (RESUELTA): MODIFICACION TEXTO CARGO ATM GT

BUENOS DIAS DADO QUE SE HA PRODUCIDO MODIFICACION EN DECRETO DE DELEGACION
DE COMPETENCIAS, SOLICITO LA MODIFICACION... Anónimo

09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #149717 (RESUELTA): CONTABILIDAD

REEMPLAZAR FICHERO PMP Mónica Acevedo Sanz

09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #149716 (RESUELTA): BAJA IT

Consulta baja it Jorge Gonzalez

09:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #149715 (RESUELTA): RECHAZAR POR REFACE FACTURA FACE QUE NO PUEDE RECHAZAR POR EL PROGRAMA

CENTRALITA. Llama la usuaria Francisca porque no se le descargan las facturas desde hace días. Me conecto con ella y ... Iñigo Puentes Sanchez

09:26 C) ATMGERES SOLICITUD #149714 (RESUELTA): RECHAZAR POR REFACE FACTURAS FACE QUE NO PUEDE RECHAZAR

CENTRALITA. Llama la usuaria Asun porque no puede rechazar un par de facturas de FACE. Ayer lo intentó rechazar, pero... Iñigo Puentes Sanchez

09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149713 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN EQUIPOS GT

En Cercedilla tienen problemas para que se actualicen los equipos :
Manua... Sergio Velázquez Martín

09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712 (RESUELTA): MERCADO MARZO

YA TENGO FIRMADO EL EXPEDIENTE DEL MERCADO DE MARZO 2023, AHORA CREO QUE TENGO QUE APROBAR DEFINITIVAMENTE, ME SALE E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:10 C3) ATMSEDE CONSULTA #149711 (RESUELTA): RV: RECORTE Y ANOTACIÓN

Buenos días,
Nos escribe esta usuaria indicando que le aparece error al firmar documentos en sede electrónica. Se ... Anónimo

09:10 A) LEGANES INCIDENCIA #149710 (RESUELTA): FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023

Buenos días.
En la página de la AEAT al comprobar en qué estado se encontraba el fichero enviado ayer con las inci... Anónimo

09:10 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149709 (RESUELTA): CINEMÓMETRO NUEVO RADAR_CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS

Buenos días PEPE,
Tal y como te comenté, te envio nuevo CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS que nos han mandad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149708 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para realizar el cálculo de seguros sociales de trabajadores alumnos en formación Ruben Velasco Bohoyo

08:57 C) ATMGERES CONSULTA #149707 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA CON USUARIO Y CONTRASEÑA

CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede acceder al programa. Me conecto con él y vemos que no puede acceder porq... Iñigo Puentes Sanchez

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #149706 (RESUELTA): FICHEROS FIES

Cuando voy a añadir nuevos ficheros fies el programa no encuentra nuevos ficheros para añadir. No he tenido problema ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO ATM GERES

Buenos días,
Al intentar acceder a ATM GERES me sale el siguiente mensaje:
!image001.png!
Supongo que tiene que ... Anónimo

08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #149704 (RESUELTA): CONCEPTOS DE ABONO

Cliente llama preguntando como aplicar el coeficiente de proporcionalidad al concepto de abono Jorge Gonzalez

08:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #149703 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN

Por favor tomar nota de mi nuevo número de teléfono que es 680615409. Que sea sustituido por el anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES

Por favor tomar nota de mi nuevo número de teléfono que es 680615409. Que sea sustituido por el anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149701 (RESUELTA): MAL APLICADO PAGO TPV

Buenos días,
Por favor, me podeis arreglar pago del TPV , ya que se aplicó al boletín nº 113009507 con ref. débito... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #149700 (RESUELTA): CONSULTA BAJA TRABAJADOR

Cliente consulta cómo dar de baja y plaza legal establecido por la seguridad social Jorge Gonzalez

08:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699 (RESUELTA): PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES

Buenos días,
En la revisión de una serie de deudas con pagos a cuenta hemos visto que una deuda se ha quedado pend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #149698 (RESUELTA): ERROR PROCESO COBROS TPV VIRTUAL

Buenos días:
Al procesar cobros del TPV Virtual salta una pantalla de error:
Se produjo un error durante el proceso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149697 (RESUELTA): FICHEROS FIES

Buenos días, en la pestaña Seguridad Social_Ficheros Fies, al ir a añadir nuevos FIEs NO se añaden los que hemos desc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149696 (RESUELTA): URGENTE! ERROR MÓDULO DE MULTAS TRAS ACTUALIZACIÓN

Buenos días, tras descargar la actualización no funciona correctamente el módulo de multas. Os envío pantallazo de lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:55 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149695 (RESUELTA): BINEFAR/ CIUDAD REAL _ PLANTILLAS NOTIFICACIONES

Plantillas notificaciones resoluciones sancionadoras
Modificar la plantilla donde pone importe a pagar que ponga i... Jose Luis García González

07:28 D1) ATMCEMENTERIOS SOLICITUD #149694 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN DE CEMENTERIOS

Elementos de gestión de cementerios dividir entre sujetos pasivos todos los que tengan mas de un titular
Jose Luis García González

07:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #149693 (RESUELTA): ELIMINAR REMESA DE GESTIÓN DE PLUSVALÍAS MAL EMITIDA

Eliminar remesa de gestión de plusvalías mal emitida y eliminar las notificaciones emitidas sobre esos débitos Jose Luis García González

07:23 D) ATMGTNET SOLICITUD #149692 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN

Elementos de gestión que no entran en remesa de ges Jose Luis García González

18/07/2023

21:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #149691 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01339 - AYUNTAMIENTO DE ARENAS DE SAN JUAN - ATMGM/2023/01966

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARENAS DE SAN JUAN Fecha de envío: 18/07/2023 21:06:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/01966... Anónimo

20:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL

No permite generar el fichero trimestral INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

20:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #149689 (RESUELTA): TRAMITADOR DE EXPEDIENTES (CLIENTE-SERVIDOR). NO SE PUEDE REALIZAR LA CONSULTA, VISUALIZACIÓN, DE DOCUMENTOS ANULADOS

Incidencia trasladada hoy.
Al intentar visualizar un documento que ha sido anulado se muestra el siguiente error: ... Cristina Castro

20:10 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #149688 (EN CURSO): PORTAFIRMAS MÓVIL. SE ESTÁN GENERANDO DUPLICIDAD EN LOS DOCUMENTOS CUANDO SON FIRMADOS CON EL PORTAFIRMAS MÓVIL.

Incidencia trasladada el 14/07/2023 (correo/team).
Se tuvieron que eliminar los documentos duplicados en Base de Dat... Cristina Castro

20:02 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #149687 (EN CURSO): PORTAFIRMAS MÓVIL. SE ESTÁN GENERANDO DUPLICIDAD EN LOS DOCUMENTOS CUANDO SON FIRMADOS CON EL PORTAFIRMAS MÓVIL.

Incidencia trasladada el 28/06/2023 (correo).
Se tuvieron que eliminar los documentos duplicados en Base de Dato... Cristina Castro

15:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149686 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: RESPUESTA INCIDENCIA 1236 #193

Buenas tardes, seguimos con incidencias en los pagos. Los tickets que abrí ayer siguen sin resolver, y han tenido que... Anónimo

15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149685 (DESCARTADO): NUEVO ERROR PAGOS

Siguen produciéndose errores en los pagos. Las tres incidencias con el mismo mensaje de error. Por favor, os rogamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #149684 (RESUELTA): CONSULTA ALTA CONTRATO

Cliente consulta como dar de alta al alcalde y pregunta la ubicación de las cuentas de cotización Jorge Gonzalez

14:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #149683 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS DESDE APP FIRMA MOVIL

CENTRALITA. Llama el usuario para que me conecte con él porque tiene un documento que no puede firmar. Ya ha firmado ... Iñigo Puentes Sanchez

14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149682 (RESUELTA): EXP. 2023/SCPR/05141 CERTIFICADO TOAJGL

Buenas tardes.
Ya he subido el Certificado del Decreto que tenía que hacer la Titular de la Oficina de Apoyo a la ... Anónimo

14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #149681 (RESUELTA): COSITAL - DRI SIN IVA (QUIERE QUE LE PONGA EL IVA POR BD - NO SE PUEDE)

Llama Carolina, que me conecte y le meta el IVA a una operación que se le ha olvidado - No se puede
Me decía que la... Charo Segura Martínez

14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #149680 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error en seguros sociales Jorge Gonzalez

14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149679 (RESUELTA): BAJA IT

Consulta baja IT y finalización contrato con causa 65, que le notifica la SS. Jorge Gonzalez

14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #149678 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACIONES MEMORIA VALLE DE VILLAVERDE 2022 Y CLAVES CAMARA DE CUENTAS Mónica Acevedo Sanz

14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #149677 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS PMP Y DEUDA VIVA TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz

14:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #149676 (RESUELTA): DUDAS SOBRE EL FICHERO DE ERRORES IA.723

Recibo llamada de Raul para consultar dudas sobre errores del fichero IA.723. En concreto revisamos el error 36 que h... Alejandro García Fernández

14:12 C) ATMGERES CONSULTA #149675 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE UBICACIÓN SELLO

CENTRALITA. Llama la usuaria Mar porque indica que el programa está situando mal los sellos. Le indico que me de cone... Iñigo Puentes Sanchez

14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #149674 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en temas de seguros sociales en cuanto a los cargos políticos que causan baja y los que son alta en el ayt... Ruben Velasco Bohoyo

13:58 A) ATMCONTANET SOLICITUD #149673 (RESUELTA): LAGUNA DE CONTRERAS - SUBIDOS AL MINISTERIO LIQUIDAC. Y PMP 2T

Buenos días,
Ya están remitidos al Ministerio a través de la plataforma Autoriza los ficheros:
- XML Trimestra... Charo Segura Martínez

13:54 C) ATMGERES CONSULTA #149672 (RESUELTA): SOLICITA RESPUESTA A LA LLAMADA DE AYER

CENTRALITA. Llama la usuaria solicitando respuesta de lo que alguien habló ayer con su Alcalde. Tiene problemas a la ... Iñigo Puentes Sanchez

13:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149671 (RESUELTA): CUENTA BANCARIA

BUENOS DIAS
HEMOS INTENTADO ASOCIAR UN NUMERO DE CUENTA YA GENERADO A UN FRACCIONAMIENTO Y NO NOS PERMITÍA SELECCION... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #149670 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ - GFA MARCA VINCULA CONSIGO MISMO

Indico a Antonio quitar esa marca de los GFA Charo Segura Martínez

13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #149669 (RESUELTA): ANULAR VARIOS INGRESOS DUPLICADOS

Hacemos barrado de dos operaciones de ingresos y elimino desde rectificación de apuntes un MIT el expediente 683 Inmaculada Sánchez Blanco

13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149668 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia para el registro correcto de la fecha de trienios Ruben Velasco Bohoyo

13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149667 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA

Asistencia en nóminas complementarias Ruben Velasco Bohoyo

13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #149666 (RESUELTA): CERVERA - ALTA USUARIO

Llama Carlos, le indico cómo dar de alta un usuario para la Conta Charo Segura Martínez

13:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149665 (RESUELTA): CORPA - ERROR AL GENERAR EL PIR

Llama Eva, me conecto para generar documentos anexos PIR
Le ha dado un error de Microsoft que al hacer una prueba no... Charo Segura Martínez

13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN

Buenos días.
Hemos detectado que en una de las comunicaciones emitidas no aparece la información del municipio fis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663 (RESUELTA): CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL

Buenos días;
En la carga de denuncias de Fotorrojo en Ciudad Real nos aparece un error al cargar el último fichero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149662 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACION CERTIFICADO EN CLOUD Y CONFIGURACIÓN FACE - PEDRONERAS

Sergio Velázquez Martín

12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #149661 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia a Iluminada de Arenales de San Gregorio con problemas en una L13 Ruben Velasco Bohoyo

12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #149660 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para corregir partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149659 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA Y PAGA EXTRA

Asistencia en la generación del certificado de empresa de una trabajadora y la liquidación pendiente de un contrato a... Ruben Velasco Bohoyo

12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149658 (RESUELTA): CONCEJAL PROBLEMAS CON SU USUARIO PARA CONSULTAR APLICACIONES

Está Miguel Trapero con el en el Ayto. le está intentando dar permisos para ver las aplicaciones.
Me conecto y con e... Inmaculada Sánchez Blanco

12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #149657 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

2 Fras que ya tiene en fase R le vuelven a enviar desde face. las rechaza.
Fras en PA quiere saber si tiene que ca... Inmaculada Sánchez Blanco

12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #149656 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS ESTHER Y JORGE

Esther:
Eliminar MC parte del gasto, para ello tengo que quitar el control de la vinculación jurídica y eliminarlo.... Inmaculada Sánchez Blanco

12:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #149655 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA DE VÍA

Se solicita ayuda para dar de alta la vía 00080 Travesía Leonor Suarez Bermudez (De) y el tramo sin numeración. Se im... Alejandro García Fernández

12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654 (RESUELTA): TERCERO GENERICO

Hola, me comentan desde el AYUNTAMIENTO DE TITULCIA, que todos los ficheros de padrones vienen al TERCERO EMILIO GAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #149653 (RESUELTA): GUADALIX - CONFIRMAR PPTO PARA SACAR ESTADO EJECUCIÓN

Llama Rosana, Confirmar Ppto para sacar estado ejecución Charo Segura Martínez

12:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #149652 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BLOQUEO GERES

Estoy teniendo muchos problemas con el procesador de textos de GERES, al abrir documentos de WORD, salen emergentes y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149651 (RESUELTA): DUDAS IVTNU

DUDAS IVTNU David Gómez Suárez

12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149650 (RESUELTA): RV: DEUDAS PARA DAR DE BAJA

Un saludo,
[1669886831579][https://correo.leganes.org/owa/projection.aspx]
M. Pilar González Anta
Jefa Neg. Ge... Anónimo

11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149649 (RESUELTA): FICHA TRABAJADOR

Cliente necesita saber como sacar un listado con la ficha de todos los trabajadores Jorge Gonzalez

11:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149648 (RESUELTA): AJUSTAR DÉBITO POR BASE DE DATOS

Ajustar débito por base de datos David Gómez Suárez

11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149647 (RESUELTA): INSTALAR ATM CONTA EN ORDENADOR PORTATIL

Buenas necesito ayuda para instalar ATM Conta en un ordenador portatil que se conectara al ayuntamiento por VPN .
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 E) IMPRENTA IMPRENTA #149646 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01335 - AYUNTAMIENTO DE LORCA - ATMGM/2023/02007

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LORCA Fecha de envío: 18/07/2023 11:38:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/02007
Objeto: P... Anónimo

11:40 E) IMPRENTA IMPRENTA #149645 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01334 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2023/02006

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 18/07/2023 11:33:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/02006
Objeto:... Anónimo

11:30 A) INFORMATICA INSTALACION #149644 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01333 - AYUNTAMIENTO DE PETROLA - ATMGM/2023/01299

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PETROLA Fecha de envío: 18/07/2023 11:23:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/01299
Objeto:... Anónimo

11:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149643 (RESUELTA): PROBLEMAS PADRÓN BASURA

Elementos de gestión no incluidos en el padrón de la basura David Gómez Suárez

11:27 C) ATMGERES INSTALACION #149642 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES - URGENTE !

Buenos días !
Para el Usuario
cloud\guadalix
Pas: Guada.92922!!
necesito que se instale el certificado d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #149641 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DESVIACIONES PROYECTOS GFA PARA FICHEROS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz

11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #149640 (RESUELTA): FINIQUITO

Rectificación finiquito tras abono de indemnización a un trabajador cuando no procede Ruben Velasco Bohoyo

11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #149639 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO EXCLUIR FACTURAS DEL PMP Mónica Acevedo Sanz

11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #149638 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO RECHAZAR UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz

11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #149637 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS DEUDA FICHEROS TRIMESTRALES Y GENERACION PMP Mónica Acevedo Sanz

11:05 I) CLOUD INCIDENCIA #149636 (RESUELTA): ERROR DE RUTA (FIRECLUSTER)

Buenos días,
al descargar las facturas de FACE en el programa de atmconta.net me dice que la ruta "\\filecluster.c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #149635 (RESUELTA): NO PERMITE RECHAZAR FACTURA PENDIENTE DE DESCARGA FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria Patricia porque tiene este problema a la hora de rechazar factura en las pendientes de d... Iñigo Puentes Sanchez

10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149634 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, ATRASOS, FINALIZACION CONTRATO

REPASO CON EL CLIENTE NUMEROSOS ERRORES Y DUDAS Jorge Gonzalez

10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.

Buenos días;
Me comenta la compañera Isabel Romero isabel.romero@atm-maggioli.es que no puede anexar documentos a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #149632 (RESUELTA): DIFERENCIAS EN CIERRES DE AÑOS ANTERIORES. CIERRAN ELLOS

HAN CERRADO ELLOS 2020, 2021, 2022 TODAS LAS APERTURAS CON DIFERENCIAS
TIENEN DESCUADRES TANTO EN GTOS COMO EN ING... Inmaculada Sánchez Blanco

10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631 (RESUELTA): INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES

Módulo:
Auxiliar - Informes de gestión - INFORMES ECONÓMICOS - Informe económico-financiero detallado de los benefic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149630 (RESUELTA): DIVWERSAS DUDAS DE MULTAS

Hay que planificar también el trapaso de las multas a l versión nueva David Gómez Suárez

10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #149629 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR ERROR DE PROYECTO DE GASTO DE FINANCIACION AFECTADA 2022-4 Mónica Acevedo Sanz

10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149628 (RESUELTA): FICHERO AFI

Asistencia en ficheros AFI tras error en fila 0 Ruben Velasco Bohoyo

10:24 D) ATMGTNET CONSULTA #149627 (RESUELTA): ANA - NO LE ENTRABA EN EL PROGRAMA DE RECAUDACIÓN

Ana - no le entraba en el programa de recaudación David Gómez Suárez

10:24 D) ATMGTNET CONSULTA #149626 (RESUELTA): DUDAS IBI RÚSTICA

dudas Ibi rústica David Gómez Suárez

10:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149625 (RESUELTA): DUDAS FACTURACIÓN APUNTES

dudas facturación apuntes David Gómez Suárez

10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #149624 (RESUELTA): MIGRACIÓN SERVIDOR

Buenos días, necesito saber si ATM COnta funcionaría en una version gratuita de MSSQL, la MSSQL Express o haria falta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149623 (RESUELTA): RECONOCIMIENTOS CON IMPORTE NEGATIVO

Hay que anular la devolución y que desaparezca el negativo David Gómez Suárez

10:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #149622 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO ATM PADRÓN

Buenos días:
Soy el secretario de Carrascosa de Haro y Villar de la Encina (Cuenca), me da muchos problemas para e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #149621 (RESUELTA): INSTALACION APP FIRMA MOVIL EN IPHONE ALCALDE

CENTRALITA. Llama la usuaria para realizar la instalación de la app ATM_Firma en el móvil iPhone del alcalde. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez

10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149620 (RESUELTA): DISCREPANCIA EN LOS IMPORTES DE LOS SEGUROS SOCIALES

Buenos días,
No estamos seguros de haber canalizado correctamente la incidencia número 149516, por lo que os la v... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #149619 (RESUELTA): ATM AYUNTAMIENTO SOTO DEL REAL

Buenos días,
Os escribimos de nuevo dado que no hemos recibido respuesta, y cuando
contacto con los números d... Anónimo

10:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149618 (RESUELTA): INCIDENCIA CON AUTORIZACIÓN DE PERMISO

Alba Aranda de la Torre solicito el día 24 de Julio. Alberto se lo denegó, pero según ella no le llego la solicitud d... Begoña Perez

10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149617 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIONES

Buenos días.
Vuelvo a tener la misma incidencia con otro fichero de devoluciones.
Espero su pronta respuesta.
... Anónimo

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #149616 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LOS ENDOSOS DE ALGUNAS FACTURAS AL CREAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS Mónica Acevedo Sanz

09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #149615 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Como contabilizar operaciones barradas
Reintegro de gastos
Seguimiento de deuda para dar alta de un préstamo
Añadi... Inmaculada Sánchez Blanco

09:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149614 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE

Buenos días, hemos recibido una llamada de un ciudadano al cual le ha llegado de hacienda una carta sobre una denunci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #149613 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente tiene numerosos errores en los seguros sociales Jorge Gonzalez

09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149612 (RESUELTA): CALCULO DE IBAN DE UNA CUENTA EXTRANJERA PARA REALIZAR UNA DOMICILIACION

Buenos días
Un contribuyente ha facilitado una cuenta extranjera, sin embargo, a la hora de realizar un FICHERO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #149611 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN AUTOMATICAMENTE LAS FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria Patricia que están dándose cuenta que no se están descargando las facturas correctamente... Iñigo Puentes Sanchez

09:18 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149610 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #149609 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO CORREGIR ERROR DE LA VENTANA DE SEGUIMIENTO DE REMANENTE DE TESORERIA Mónica Acevedo Sanz

09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA

Buenos días,
En el expediente de bajas, el informe de Fiscalización no tiene configurado circuito e firma.
Adjunto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149607 (RESUELTA): TICKET NÚMERO 149603

Buenos días. Acabo de abrir el ticket 149603 en relación a un cambio del certificado SSL de servidor para dominios "*... Anónimo

09:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149606 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para el cálculo de finiquitos del programa Ruben Velasco Bohoyo

09:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN

Buenos días.
Estoy tratando de acceder al cloud del programa de nóminas y me aparece "no se puede iniciar sesión". ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604 (RESUELTA): EXPEDIENTES

Buenos días
Estos dos expedientes
No se han firmado por La jefa del Servicio.
Ella dice que ha ... Anónimo

08:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149603 (RESUELTA): AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES" EN LA PLATAFORMA @FIRMA

De cara a las implicaciones que puede tener el cambio de certificado SSL de servidor para dominios "*.redsara.es", en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:52 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149602 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149601 (RESUELTA): RASCAFRÍA INCIDENCIA CARGA IAE

Buenos días,
Se ha cargado la comunicación de la matrícula definitiva y aunque se han copiado las tarifas da error.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #149600 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

tenía que marcar el SI en la rectificación del fichero confirmado. Jorge Gonzalez

08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149599 (RESUELTA): COBROS

EL APUNTE 35920 TIENE UNA INCIDENCIA QUE NO PUEDO RESOLVER YA QUE LA DEUDA 0336149 QUE CORRESPONDE AL PLAZO 9 DE UN F... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #149598 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION DUDAS Y ERRORES DE VENTANA DE SEGUIMIENTO DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR

Hola,
Necesitamos acceso a Expedientes Tributarios para los usuarios RCARDOSO y VAYUSO en Fresnedillas de la Oliva y... Lope Benavente Ruiz

08:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149596 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO MÓDULOS EN CONTABILIDAD

Si alguien accede a la conta, tenga el perfil que tenga y desde diferentes usuarios, incluso de administrador, se que... Sergio Velázquez Martín

08:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149595 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION SOLAMENTE EN UN EQUIPO

Queda actualizado a la última versión, el problema debe tratarse de ftp o fi... Sergio Velázquez Martín

08:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #149594 (RESUELTA): ANCHUELO - PMP

Varias llamadas de ayer de Mari Tere, cálculo PMP tiene incoherencia de fechas inicio del cálculo posterior al pago, ... Charo Segura Martínez

08:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149593 (RESUELTA): VARIOS

Buenos días,
Hay que anular SEPT 2023 por impago.
Necesito notificar una liquidación, que se ha modificado el im... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

00:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #149592 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01340 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS - ATMGM/2023/01988

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS Fecha de envío: 18/07/2023 00:43:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

17/07/2023

15:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149591 (RESUELTA): MAL N º EXPEDIENTE (CREACIÓN DE NUEVA INCIDENCIA UNIFICANDO INCIDENCIAS Nº 149457 Y 149954).

Buenas tardes,
Según nos indicáis que el Expte. n º 2020/00771 pertenece a otro titular y en el boletín (1110062... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #149590 (RESUELTA): ERROR CALCULO PMP

Problemas con la fecha de aceptación posterior a la fecha del pago de la fra.
Le indico como arreglarlo Inmaculada Sánchez Blanco

14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #149589 (RESUELTA): FIRMAS

Le llegan avisos para firmar al Alcalde continuamente. No saben como tiene que firmar
Antes lo hacían desde Geres pe... Inmaculada Sánchez Blanco

14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #149588 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Calculo del PMP hablaron con Pilar el viernes y quiere saber si se quedo arreglado. No me sabe decir ni el problema q... Inmaculada Sánchez Blanco

14:30 P) PMO INSTALACION #149587 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01351 - AYUNTAMIENTO DE CASTRO-URDIALES - ATMGM/2023/01799

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTRO-URDIALES Fecha de envío: 17/07/2023 14:27:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/01799
... Anónimo

14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #149586 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA AJUSTES SEC FICHERO TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz

14:05 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #149585 (RESUELTA): CREACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

Buenos días: Solicitamos la creación del correo electrónico iu.podemos.av@batres.es y que las claves le sean remitida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #149584 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO

consulta contratos y excedencias Jorge Gonzalez

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #149583 (RESUELTA): DATOS PARA IMPLANTACIÓN PROGRAMA DE INGRESOS

LE EXPORTO A PDF LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE INGRESOS CORRIENTES Y CERRADOS Y LOS ORDINALES BANCARIOS QUE ES... Inmaculada Sánchez Blanco

13:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149582 (RESUELTA): DUDAS COBROS DE CONTROL DE CAJA Y PERMISOS

DUDAS COBROS DE CONTROL DE CAJA Y PERMISOS David Gómez Suárez

13:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149581 (RESUELTA): RE: CONFIRMACIÓN DE APERTURA DE [INCIDENCIA #149574]

Buenos días, quizá se trate de un error porque yo no he abierto ninguna incidencia hoy y la descripción no me suena t... Anónimo

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149580 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #149579 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales, ficheros FIE, certificados de empresa y bbdd histórico. Ruben Velasco Bohoyo

13:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149578 (RESUELTA): DUDAS CUENTAS EXTRANJEROS

Dudas cuentas extranjeros David Gómez Suárez

13:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149577 (RESUELTA): FIRMA DE PERMISOS Y REGULARIZACIÓN DE HORARIO

No veían las solicitudes de permisos . ( ahora esta solucionado)
Ahora necesita que regularicen el horario de Miguel... Begoña Perez

13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149576 (RESUELTA): SOLICITA INSTALACIÓN DE 2 O 3 MÓVILES MÁS

Solicita instalación de 2 o 3 móviles más - tiene ya dos funcionando, habría que aprovechar para actualizar todos a l... David Gómez Suárez

13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149575 (RESUELTA): INCIDENCIA FINALIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
GITWEB no nos permite finalizar los siguientes expedientes tributarios:
* 2023/001585
* 2... Anónimo

13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149573 (DESCARTADO): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO...

1º) Con respecto al padrón de IBI Urbana necesitamos un select que dados un ejercicio y un código de pueblo nos devue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #149572 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITOS

Cliente no sabe porque le salen distintas las nóminas de los trabajadores. Se lo explico. Jorge Gonzalez

13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149571 (EN CURSO): PROTOCOLO Y FIRMA TARJETA

Buenos días,
Tenemos pendiente varios asuntos:
-el funcionamiento del programa protocolo. Lo vio Víctor el informát... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:10 F) INFAPLIC VARIOS #149570 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01349 - OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) - ATMGM/2023/02016

Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 17/07/2023 13:04:55
Nº de... Anónimo

13:06 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #149569 (RESUELTA): SOLICITUD DE AURICULARES POR ROTURA DE LOS EXISTENTES.

Buenos días;
No tengo muy claro si esta opción es la correcta para realizar la solicitud de reemplazo de auricular... Carlos Muñoz

13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #149568 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia para registrar incremento en puesto de superior categoría (a través de concepto propio del ayto), cambio d... Ruben Velasco Bohoyo

13:00 F) INFAPLIC VARIOS #149567 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01348 - OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) - ATMGM/2023/02015

Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 17/07/2023 12:59:32
Nº de... Anónimo

12:59 C) ATMGERES SOLICITUD #149566 (RESUELTA): PERMISOS CONCEJAL

Buenos días,
Pablo Enciso (concejal de Coria) me pide que le demos acceso a la parte de contratación de geres.
¿... Raquel Alaejos

12:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149565 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN DE PATO DE GITWEB A ATM

Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar pago de GITWEB A ATM. ADJUNTO PANTALLZO DE GITWEB Y ATM. (N º BOLET... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #149564 (RESUELTA): CAMBIO DE FECHAS

COMO CAMBIAR LA FECHA DE LAS LIQUIDACIONES TRIMESTRALES DE IVA. Inmaculada Sánchez Blanco

12:50 C) ATMGERES SOLICITUD #149563 (RESUELTA): CREAR NUEVO PROCEDIMIENTO CON SERIE DE NUMERACION

CENTRALITA. Llama José Ramón Pulido que tiene a la usuaria Vicen al teléfono para que le creemos una "subcarpeta". No... Iñigo Puentes Sanchez

12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149562 (RESUELTA): CAMBIAR FECHAS DE NOTIFICACIÓN

Cambiar fechas de notificación de tres débitos.
David Gómez Suárez

12:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149561 (RESUELTA): CAMBIAR Y ANULAR FECHAS DE RESOLUCÓN SANCIONADORA.

de estos débitos.
image.png David Gómez Suárez

12:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #149560 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia para registrar los trienios de la secretaria-interventora Ruben Velasco Bohoyo

12:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #149559 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO

CLIENTE NECESITA METER LA INDEMNIZACION FIN CONTRATO Y NO SABE, SE LO EXPLICO PARA FUTURAS OCASIONES Jorge Gonzalez

12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149558 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

CLIENTE MANDA AL SEPE LOS CERTIICADOS SIN EL CODIGO DE PROFESIÓN, POR ESTE MOTIVO LE DEVUELVE EL ERROR Jorge Gonzalez

12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149557 (RESUELTA): PADRON MERCADO DE ABASTOS MARZO

En relación con el expediente 2023PAD01553 NO LO FIRMA EL CONCEJAL , NO TIENE LA FIRMA DELEGADA. Por lo tanto el pad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #149556 (RESUELTA): ALTA CONTRATO

Asistencia para dar de alta a político Ruben Velasco Bohoyo

12:18 I) CLOUD SOLICITUD #149555 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villanueva.carlos2
VillaC.300323@
Clave: 1234
... Maria del Carmen Martínez Mata

12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149554 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - PETICIÓN DE PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Hola,
Necesito permisos para acceder a Expedientes Tributarios en Villamantilla.
Gracias
Lope Benavente Ruiz

11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149553 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD PAGO ONLINE DE DEUDAS CARPETA TRIBUTARIA

No funciona el sistema de pagos. Error entrado por email el 13 de julio, remitente bernardo.chenlo@gmail.com
El er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149552 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO MULTAS A BAJA DEFINITIVA

cambiar estado multas a baja definitiva David Gómez Suárez

11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #149551 (RESUELTA): FICHEROS XML PARA AUTORIZA

Le digo de donde se sacan los ficheros
Le pongo las equivalencias al pto del 2023 para generar fichero.
Le digo com... Inmaculada Sánchez Blanco

11:40 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA

Necesario para el área de deportes INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #149549 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN PROGRAMA DE ATM-ARCHIVO

Hola, buenos días.
Tal y como se solicitó esta mañana por teléfono, se adjunta remite el nuevo serial de activació... Sergio Velázquez Martín

11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149548 (RESUELTA): SUSPENSION DE EMPLEO

Asistencia para cuadrar los tramos en un alta sin retribución habiendo comunicado la baja fuera de plazo Ruben Velasco Bohoyo

11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #149547 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL

No puede generar el fichero XML trimestral, no le da la opción. Es de - 5.000
Le digo de donde se saca la informació... Inmaculada Sánchez Blanco

11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #149546 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA FIRMA DE CIERTOS DOCUMENTOS. ESTHER Mónica Acevedo Sanz

11:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149545 (RESUELTA): DOMICILIACIÓN FRACCIONAMIENTOS

domiciliación fraccionamientos David Gómez Suárez

11:10 A) LEGANES INCIDENCIA #149544 (RESUELTA): LISTADO 2º TRIMESTRE

Buenos días.
Mariano, bienvenido.
Hemos intentado sacar el listado del segundo trimestre del IAE por las incide... Anónimo

10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #149543 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR

Asistencia a Maribel para el alta de un concejal siendo este trabajador de un plan de empleo Ruben Velasco Bohoyo

10:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149542 (RESUELTA): BECERRIL CONTABILIDAD EN CLOUD

Sergio Velázquez Martín

10:51 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149541 (RESUELTA): MOV. MES JUNIO

MES JUNIO PMH WEB Sergio Velázquez Martín

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN

Buenos días.
He cargado la devolución y no me lo hace correctamente, ya que no puedo
sacar el recibo devuelto.
Adj... Anónimo

10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #149539 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia a Vanesa y Laura de cara a crear partidas presupuestarias y asignárselas a los trabajadores Ruben Velasco Bohoyo

10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149538 (RESUELTA): DUDAS DOCUMENTOS Y TEXTOS

dudas documentos y textos David Gómez Suárez

10:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149537 (RESUELTA): DUDAS COMERCIALES EDITORIAL

dudas comerciales editorial para comprar libro David Gómez Suárez

10:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149536 (RESUELTA): SESIÓN DE CONTROL INTERNO

Buenos días,
Solicitamos nos indiquen qué usuarios, municipales y no municipales, han tenido acceso a la Base de Dat... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149535 (RESUELTA): DUDAS FICHERO RÚSTICA

dudas fichero rústica David Gómez Suárez

10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149534 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO AGUA

problemas fichero agua David Gómez Suárez

10:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149533 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO

No puede acceder al portal del empleado. era un problema nuestro del clould. Begoña Perez

10:21 P) GIT_WEB CONSULTA #149532 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_CONTABILIDAD_CONSULTA ACERCA DE LOS ERRORES DE DATOS DE CIERRE DE EJERCICIO

Buenos días,
Me indican desde el Ayto. de Bustarviejo, tras constar una serie de errores con el cierre del ejercic... Lorenzo Rodriguez

10:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149531 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES "FICHERO L013"

Buenos días.
Al realizar el cálculo de los Seguros Sociales no se calcula el fichero L013 respecto a las vacaciones ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 P) GIT_WEB SOLICITUD #149530 (RESUELTA): METER PARTIDA PRESUPUESTARIA PARA MULTA POR DESBROCES DE PARCELAS Y LIMPIEZA

EN TITULCIA SE VA A LLEVAR MULTAS POR DESBROCE DE PARCELAS Y LIMPIEZA, OS MANDO LA PARTIDA PRESUESTARIA PARA QUE LO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149529 (RESUELTA): ACUMULACIÓN DE INDEMNIZACIÓN EN EL TRABAJADOR

Buenos días
Tenemos un problema a la hora de finalizar un contrato, no va sumando la indemnización y nos calcula las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149528 (RESUELTA): FICHEROS FIE

Al descargar los archivos FIE ocurre un error. Adjuntamos pantallazo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #149527 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

MC incorporación de remanentes con cargo a remanente general
Como cambiar las aplicaciones presupuestarias de una fr... Inmaculada Sánchez Blanco

10:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149526 (RESUELTA): MODIFICACION CLAVE IRPF DESCUENTO.

BUENOS DIAS
NECESITAMOS QUE CAMBIEN LA CLAVE DE DESCUENTO DEL 20 001 AL 20 002 A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. LAS FA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #149525 (RESUELTA): CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO

DUDAS CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #149524 (RESUELTA): DON BENITO - CAMBIO TIPO IRPF EN FRA. Y EXPTE

Llama David, solicita le cambiemos el tipo de IRPF que ya se lo hemos hecho otras veces, para no tener que borra y re... Charo Segura Martínez

10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149523 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149522 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CLOUD BRUNETE (ENCARNA)

![](clipboard-202307170947-ferh... Sergio Velázquez Martín

09:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149521 (RESUELTA): CORRECCION % IVA EN DOS EXPEDIENTES DE INGRESOS

HAY QUE CORREGIRLES INTERNAMENTE EL % DE IVA DE DOS EXPEDIENTES DE INGRESOS. EN LOS EXPEDIENTES SE MUESTRA EL -0,00% ... Mónica Acevedo Sanz

09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149520 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGO ONLINE CARPETA TRIBUTARIA (DESDE EL 12 DE JULIO)

El 12 de julio escribió un usuario, con nif 70241611W, para indicar que al querer pagar dos impuestos de circulación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149519 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INICIAR LA APLICACIÓN

Buenos días,
Al iniciar la aplicación, me da el siguiente error "TIPO_AD" y me pone que el usuario y contraseña no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #149518 (RESUELTA): COLMENAREJO - FRA. EN O Y EXPTE. EN P

Llama Noelia, quiere agregar una fra. a una relación de P's, no puede xq ha hecho 2 P's para hacer 2 R's una a banco ... Charo Segura Martínez

09:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149517 (RESUELTA): NO PODEMOS CONECTARNOS A LA APLICACIÓN

A lo largo de la mañana no está siendo posible conectarnos en remoto a la aplicación de contabilidad ATMCONTA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149516 (RESUELTA): DISCREPANCIA EN LA CONCILIACIÓN DE LOS SEGUROS SOCIALES

Buenos días,
tenemos una discrepancia en los importes de la liquidación L13 de la cuenta 35001727480.
Nos ha ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149515 (RESUELTA): AVANZAR TRAMITE EN EXPTE. PROPUESTA BAJA

Buenos días,
Tras cerrar incidencia 148695 sobre el EXPTE PROPUESTA BAJA 2023RECA01936, relativo a la imposibilida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #149514 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENTRAR - URGENTE ! ! !

Buenos días !
El servidor de GERES está caído.
Ahora mismo no podemos acceder. ni a GERES, ni Padrón...
U... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149513 (RESUELTA): ERROR R9670

me dice que en la cuenta de cotización de cargos electos, existe ese error.
"Se remerita siempre que falten trabajad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149512 (RESUELTA): SEPT 2023

Buenos días,
Tenemos dos vecinos que tienen anulados el SEPT y en el control de caja nos siguen figurando como qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #149511 (RESUELTA): CONEXIÓN A SERVIDOR COMPROBACIONES INFORMATICO

Conexión a un servidor, va muy lento. Tiene el sql y conectada una base de datos, desde la aplicación todo apunta a e... Inmaculada Sánchez Blanco

09:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149510 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACIÓN - UN EQUIPO SOLAMENTE

LE VUELVE A PASAR LO MISMO A ELENA, LE HAN VUELTO A INSTALAR TODO PERO EN ESE EQUIPO NO CONSIGUEN QUE FUNCIONE, QUEDA... Sergio Velázquez Martín

09:06 I) CLOUD INCIDENCIA #149509 (RESUELTA): NO RECONOCE LOS CERTIFICADOS PARA INICIAR SESION EN CLOUD

CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque no reconoce los certificados de las sesiones del Cloud en el Ayto. Además, ... Iñigo Puentes Sanchez

09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #149508 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMA POR CIERRE 2022. PEDIRA PRESPUESTO A ALBERTO ASENSIO Mónica Acevedo Sanz

09:00 I) CLOUD INCIDENCIA #149507 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A GERES CON CERTIFICADO

Buenos días,
Tenemos otra incidencia por la cual los empleado que acceden con certificado electrónico, no pueden a... Anónimo

09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #149506 (RESUELTA): ERROR APLICACIÓN NÓMINAS

Buenos días,
Con la actualización que hemos puesto esta mañana del programa de nóminas,
ha salido otro error,... Anónimo

08:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149505 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL EMPLEADO

Buenos días,
En el Ayuntamiento de Bustarviejo no podemos acceder al portal del empleado. He intentado crear incid... Anónimo

08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149504 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CARGA FICHEROS IVTM E IAE

Buenos días,
Tras acudir de manera presencial a Bustarviejo, me trasladan incidencias relativas a la carga de los ... Lorenzo Rodriguez

08:42 I) CLOUD INCIDENCIA #149503 (RESUELTA): TARDA MAS DE 2 MINUTOS EN CONECTARSE A LOS PROGRAMAS DEL CLOUD Y NO MAPEA LAS UNIDADES DE RED

CENTRALITA. Llama la usuaria Encarnación de Registro, que no puede registrar ningún documento, no le sale la unidad d... Iñigo Puentes Sanchez

08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149502 (RESUELTA): EXPEDIENTE2023PAD01553 PADRONES. APROBACIÓN PROPUESTA CONCEJALÍA 28/06/2023 SIN ESPECIFICAR CSANCHEZ, ADMINISTRADOR

TENGO PENDIENTE DE FIRMA CREO EL EXPEDIENTE 2023PAD01553 Padrones. Aprobación Propuesta concejalía 28/06/2023 S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:27 I) CLOUD INCIDENCIA #149501 (RESUELTA): CERTIFICADO NO DISPONIBLE

Certificado no disponible INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149500 (RESUELTA): MULTAS DE ATM SIN PODER CARGAR

Buenos días. Estoy intentando cargar las multas de nuestra cámara del aparcamiento y no es posible. Necesitaría su ay... Jose Luis García González

08:06 I) CLOUD INCIDENCIA #149499 (RESUELTA): CUANDO INTENTO ABRIR GERES NO APERECE MI CERTIFICADO DIGITAL

CUANDO INTENTO ABRIR GERES NO APARECE MI CERTIFICADO DIGITAL.
RUEGO SOLUCIONEN LO ANES POSIBLE
TELEFONO PERSONA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149498 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO

No funciona el portal del empleado y no se puede fichar vía web.
Necesitamos que funcione
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14/07/2023

14:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149497 (RESUELTA): CARGA REMESA DE GESTIÓN IBI

Deshecha la remesa y vuelta a generar. David Gómez Suárez

14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #149496 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS CUENTAS GENERALES PENDIENTES Mónica Acevedo Sanz

14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #149495 (RESUELTA): CORPA - RECTIFICAC. DE SALDO EN AUMENTO DR CDOS

Llama Maribel, dice qeu tiene un expte. de ingresos cdos. con el pte. mal, lo que le ocurre es que tiene que hacer re... Charo Segura Martínez

14:48 E) ATMPMH CONSULTA #149494 (RESUELTA): FCHERO DE ERRORES

FICHERO DE ERRORES Mercedes Carrasco Crespo

14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #149493 (RESUELTA): CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS

CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS . RECTIFIC ACION EXPTES. Mercedes Carrasco Crespo

14:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #149492 (RESUELTA): NO LE APARECEN DOCUMENTOS ENVIADOS A FIRMA A LA SECRETARIA

Llama la usuaria porque ha hecho un envío a firma y la secretaria no puede ver ese documento en su bandeja de pendi... Jon Sandes

14:35 P) GIT_WEB CONSULTA #149491 (RESUELTA): RECIBO IBI: SUJETO PASIVO Y CONTIBUYENTE

Nos gustaría conocer la posibilidad de que en el recibo que se genera del IBI aparezca diferenciada la figura del suj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #149490 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Seguimiento de los GFA de ingresos
Varios proyectos comparten un mismo expediente de ingresos pero no puede asociar... Inmaculada Sánchez Blanco

14:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149489 (RESUELTA): CONSULTA FICHEROS AFI

Cliente llama porque le da error al generar un fichero afi, y lo que sucedía es que no había grabado la situación adm... Jorge Gonzalez

14:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149488 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZADOR CONTA BATRES

Le he dicho a Mari Mar que existían dos opciones: o bien se lo comentaba a sistemas para que estudiasen el problema i... Sergio Velázquez Martín

14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #149487 (RESUELTA): ERROR EN APLICACION DE NOMINAS

ROBERTO - Eliminar una aplicacion presupuestaria 1622.14300 y aumentar 241.14304 de la contabilizacion del fichero de... Maite Vilches de la Torre

14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #149486 (RESUELTA): BRUNETE - ALTA USUARIO NUEVO Y VER LOS QUE ESTÁN ACTIVOS

Llama Encarna, consulta si ellos pueden dar de alta un usuario y cómo ver si está activo Charo Segura Martínez

14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #149485 (RESUELTA): ALMAGRO - FICHERO LIQ. 2T Y MOROSIDAD

Conex. con Ayto (Interventor: Aurelio) - se corrige las equivalencias de ingresos de la 420 y sube fichero ok lo deja... Charo Segura Martínez

14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #149484 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz

14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #149483 (RESUELTA): EL BOALO - DESCUADRE

Llama Mª Angeles, tiene descuadrada la apertura de ingresos y gastos respecto a cuenta y situación partidas. Ha compr... Charo Segura Martínez

13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #149482 (RESUELTA): CAMBIO DE CT

Asistencia para ver cómo afrontar un error en plazo a la hora de notificar en SS una baja y alta de una trabajadora a... Ruben Velasco Bohoyo

13:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #149481 (RESUELTA): EDITADO ASUNTO DE UN EXPEDIENTE LA PLANTILLA SIGUE RECOGIENDO LA INFORMACIÓN ANTERIOR

Llama la usuaria con dudas sobre como alterar los datos de la cabecera de una plantilla ya que aunque ha modificado... Jon Sandes

13:56 F) PADRON WEB DESARROLLOS #149480 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NUEVO DISEÑO DE REGISTRO BOLETINES DEFUNCIÓN

Buenos días Oscar, adjunto te envío el nuevo formato del fichero de defunciones que será implantado a partir del mes ... Alejandro García Fernández

13:51 F) PADRON WEB DESARROLLOS #149479 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NUEVO DISEÑO DE REGISTRO BOLETINES NACIMIENTO

Buenos días Oscar, adjunto te envío el nuevo formato del fichero de nacimientos que será implantado a partir del mes ... Alejandro García Fernández

13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #149478 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ELIMINACION DE USUARIO Mónica Acevedo Sanz

13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149477 (RESUELTA): CREACIÓN NUEVO USUARIO - OFICIAL

usuario - OFICIAL
password - 123456 David Gómez Suárez

13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #149476 (RESUELTA): CONTRATOS EN FORMACION BASES

CONSULTA CLIENTE SOBRE UN TRABAJADOR EN FORMACIÓN Y SUS BASES Jorge Gonzalez

13:34 P) GIT_WEB CONSULTA #149475 (RESUELTA): GESTOR DE EXPEDIENTES: TRAMITACIÓN MASIVA

Buenas tardes.
Necesitamos crear expedientes tributarios de oficio masivamente, con datos importados desde una exc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #149474 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS MODIFICACION DE CREDITO, CUENTA GENERAL Y DEVOLUCION INGRESOS CON PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz

13:29 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149473 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES

NO NOS PERMITE VALIDAR PERMISOS NI VACACIONES DESDE RECURSOS HUMANOS, ES LA TERCERA INCIDENCIA POR LO MISMO, Y SIGUE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149472 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR IPAS - DEVOLUCIONES ING INDEBIDOS. A/A MIGUEL ÁNGEL

Buenos días,
En relación con la incidencia que generaban los IPAs al grabarse las devoluciones, hemos detectado q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #149471 (RESUELTA): REVISION BAJAS IT

REVISO CON CLIENTE TODAS LAS BAJAS IT QUE TIENEN EN EL AYTO. PARA SU REGULARIZACION Jorge Gonzalez

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #149470 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR PMP

error destino de la invocación.
Le paso las mejoras de las estadísticas y no se soluciona.
Le pongo el ejecutable c... Inmaculada Sánchez Blanco

13:13 D) ATMGTNET CONSULTA #149469 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET

REGENERAR USUARIO MOVIL Y SINCRONIZACION David Gómez Suárez

13:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149468 (RESUELTA): REGENERAR USUARIO MOVIL Y SINCRONIZACION

REGENERAR USUARIO MOVIL Y SINCRONIZACION David Gómez Suárez

13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149467 (RESUELTA): RV: PARTIDA PRESUPUESTARIA

Buenos días.
Me comentan desde el Departamento de Contabilidad que hay un error en la partida presupuestaria de un m... Anónimo

12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149466 (RESUELTA): ORDENADOR DE ESTHER - CAMBIAR PERMISOS AL USUARIO

Ordenador de Esther - cambiar permisos al usuario David Gómez Suárez

12:46 C) ATMGERES CONSULTA #149465 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FIRMAS MANUSCRITAS Y NO ELECTRÓNICAS EN EL PROGRAMA

CENTRALITA. Llama el usuario Santiago con dudas sobre firmas manuscritas en el programa. Me indica que hay una usuari... Iñigo Puentes Sanchez

12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149464 (RESUELTA): RESOLUCIÓN PANTALLA

resolución pantalla David Gómez Suárez

12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #149463 (RESUELTA): IRPF

consulta irpf mensual Jorge Gonzalez

12:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149462 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL ENVIO A NOTIFICA

Remesa multas 392
David Gómez Suárez

12:30 C) ATMGERES CONSULTA #149461 (RESUELTA): FIRMA EN ATM

Buenos días, quería consultaros la posibilidad de que en lugar de una firma electrónica se ponga el garabato y en el ... Anónimo

12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #149460 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR UN USUARIO PARA CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

12:18 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #149459 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE

No hay acceso a la sede INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #149458 (RESUELTA): PAGOS A CUENTA DE UNA FACTURA

Consulta sobre los pagos a cuenta de una misma factura Mercedes Carrasco Crespo

12:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149457 (RESUELTA): INCIDENCIA DUPLICIDAD EXPEDIENTE

Buenos días,
Por favor, me podéis poner expediente correlativo al año 2020, ya que se duplica con otro expediente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149456 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET

Actualización ejecutable para la prórroga con Diputación Ruben Velasco Bohoyo

11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #149455 (RESUELTA): OPERACIONES CON DESCUENTOS

Pago de una fra en abril sin aplicar el dto.
Se dan cuenta en mayo y paga el importe del dto, pero rectifica la fase... Inmaculada Sánchez Blanco

11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149454 (RESUELTA): BAJAS POR IT

Asistencia para generar informes de bajas por IT de cara a justificar en subvenciones Ruben Velasco Bohoyo

11:58 E) ATMPMH LICENCIAS #149453 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

11:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #149452 (RESUELTA): MIAJADAS - CONSULTA GFA

Llama Ana, duda GFA asociar expte. o poner gasto manual (son exptes. nóminas que incluyen muchas partidas que no está... Charo Segura Martínez

11:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149451 (RESUELTA): INCIDENCIA DUPLICIDAD DE EXPEDIENTE

Buenos días,
Por favor, me podéis poner expediente correlativo al año 2020 ya que se duplica con otro expediente.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #149450 (RESUELTA): AVISO AL ENTRAR EN NOMINET DESDE AYER

Buenos días,
Os copio 2 pantallazos con avisos que me aparecen desde ayer. Por favor, llamadme al 609662793.
Gracia... Anónimo

11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149449 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ATM 149299. - RV: INCIDENCIA EN DGT I230324_000243

!Outlook-2mcnrtbc.jpg!
________________________________
De: Isabel González Alonso <isabelg@ayto-nuevobaztan.es>
E... Anónimo

11:44 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #149448 (RESUELTA): MENSAJE ERROR EN APERTURA

Buenos días
Les adjunto documento, de captura de pantalla, que aparece al iniciar el
programa de nóminas. Este m... Anónimo

11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #149447 (RESUELTA): RE: ERROR ATM NOMINET TRAS ACTUALIZAR

Buenos días,
Desde el día de ayer que actualizamos ATM NomiNet, nos aparece el error que
os mostramos en el d... Anónimo

11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149446 (RESUELTA): RV: IMPOSIBLIDAD DE PAGO ONLINE DE DEUDAS

Buenos días,
Adjunto otro correo de un contribuyente que tiene problemas con los pagos en la web de la Carpeta Tri... Anónimo

11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149445 (RESUELTA): RV: WEB NO ACCEDE AL PAGO

Buenos días,
Adjunto correo de un contribuyente que tiene problemas con los pagos en la web de la Carpeta Tributar... Anónimo

11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444 (RESUELTA): DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023

Buenos días
Al emitir el fichero SEPA para enviar al banco de PLAZOS VTO. 20.07.2023.
No coinciden los importes... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149443 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00380 - AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA - ATMGM/2023/00593

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA Fecha de envío: 14/07/2023 09:56:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/00593
Ob... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149442 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2022-01828 - AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE - ATMGM/2022/01555

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE Fecha de envío: 14/07/2023 09:50:22
Nº de expediente: ATMGM/2022/01555
Objeto... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149441 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00052 - AYUNTAMIENTO DE GARACHICO - ATMGM/2022/01445

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 14/07/2023 09:48:17
Nº de expediente: ATMGM/2022/01445
Objet... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149440 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01181 - AYTO. VALLESECO - ATMGM/2022/01374

Cliente: AYTO. VALLESECO Fecha de envío: 14/07/2023 09:46:06
Nº de expediente: ATMGM/2022/01374
Objeto: PRESUPU... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149439 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00378 - AYUNTAMIENTO DE AGULO - ATMGM/2023/00503

Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGULO Fecha de envío: 14/07/2023 09:42:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/00503
Objeto: P... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149438 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00105 - AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE - ATMGM/2023/00155

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE Fecha de envío: 14/07/2023 09:39:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/00155
Objeto... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149437 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00231 - AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL - ATMGM/2023/00392

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 14/07/2023 09:34:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/00392
Objet... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149436 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01270 - GERENCIA DE URBANISMO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2023/01946

Cliente: GERENCIA DE URBANISMO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 14/07/2023 09:32:36
Nº de expediente:... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149435 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01093 - AYUNTAMIENTO DE HARÍA - ATMGM/2023/01804

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HARÍA Fecha de envío: 14/07/2023 09:29:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/01804
Objeto: P... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149434 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00435 - AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO - ATMGM/2023/00710

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 14/07/2023 09:26:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149433 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00431 - AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA - ATMGM/2023/00680

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Fecha de envío: 14/07/2023 09:24:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/00680
Obje... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149432 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00429 - AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO - ATMGM/2023/00673

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 14/07/2023 09:21:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/00673
... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149431 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00427 - AYUNTAMIENTO DE ARAFO - ATMGM/2023/00671

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 14/07/2023 09:17:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/00671
Objeto: P... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149430 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00507 - AYUNTAMIENTO DE PUERTO DE LA CRUZ - ATMGM/2023/00822

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUERTO DE LA CRUZ Fecha de envío: 14/07/2023 09:15:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/00822
... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149429 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00492 - AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA - ATMGM/2023/00820

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 14/07/2023 09:09:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/0082... Anónimo

11:44 G) GALILEO VARIOS #149428 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00505 - AYUNTAMIENTO DE FASNIA - ATMGM/2023/00769

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 14/07/2023 09:07:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/00769
Objeto: ... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149427 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00529 - AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA - ATMGM/2023/00816

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA Fecha de envío: 14/07/2023 09:04:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/00... Anónimo

11:43 G) GALILEO CONSULTORIA #149426 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00506 - AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE - ATMGM/2023/00768

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 14/07/2023 09:01:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/00768
Objet... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149425 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00534 - AYUNTAMIENTO DE TACORONTE - ATMGM/2023/00855

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 14/07/2023 08:56:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/00855
Objet... Anónimo

11:43 A) INFORMATICA INSTALACION #149424 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00547 - AYUNTAMIENTO DE EL PASO - ATMGM/2023/00894

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 14/07/2023 08:49:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/00894
Objeto:... Anónimo

11:43 C) CONTABILIDAD CIERRE #149423 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01338 - AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA - ATMGM/2023/02002

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 13/07/2023 20:25:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02002
Objet... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149422 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00530 - HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO - ATMGM/2023/00851

Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 13/07/2023 17:02:37
N... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149421 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00550 - AYUNTAMIENTO DE LOS LLANOS DE ARIDANE - ATMGM/2023/00914

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS LLANOS DE ARIDANE Fecha de envío: 13/07/2023 16:58:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/00... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149420 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00538 - MANCOMUNIDAD SAN JUAN DE LA RAMBLA- LA GUANCHA - ATMGM/2023/00852

Cliente: MANCOMUNIDAD SAN JUAN DE LA RAMBLA- LA GUANCHA Fecha de envío: 13/07/2023 16:53:59
Nº de expediente: ATMG... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149419 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01083 - AYUNTAMIENTO DE TEGUISE - ATMGM/2023/01170

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 13/07/2023 16:50:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/01170
Objeto:... Anónimo

11:43 G) GALILEO CONSULTORIA #149418 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00704 - AYUNTAMIENTO DE TUINEJE - ATMGM/2023/01169

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TUINEJE Fecha de envío: 13/07/2023 16:45:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/01169
Objeto:... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149417 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00695 - AYUNTAMIENTO DE VALLE GRAN REY - ATMGM/2023/01024

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALLE GRAN REY Fecha de envío: 13/07/2023 16:40:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/01024
... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149416 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00668 - GUAGUA GOMERA SAU - ATMGM/2023/01167

Cliente: GUAGUA GOMERA SAU Fecha de envío: 13/07/2023 16:35:44
Nº de expediente: ATMGM/2023/01167
Objeto: PRESU... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149415 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01086 - AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE - ATMGM/2023/01764

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 13/07/2023 16:32:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/017... Anónimo

11:43 G) GALILEO CONSULTORIA #149414 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01138 - AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE - ATMGM/2023/01839

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE Fecha de envío: 13/07/2023 15:44:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/01839
Objet... Anónimo

11:43 G) GALILEO CONSULTORIA #149413 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01149 - AYUNTAMIENTO VILLA DE GARAFÍA - ATMGM/2023/01838

Cliente: AYUNTAMIENTO VILLA DE GARAFÍA Fecha de envío: 13/07/2023 15:40:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/01838
O... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149412 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01117 - AYTO. BARLOVENTO - ATMGM/2023/01778

Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 13/07/2023 15:36:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/01778
Objeto: PRESUP... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149411 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01139 - AYTO. VILAFLOR DE CHASNA - ATMGM/2023/01825

Cliente: AYTO. VILAFLOR DE CHASNA Fecha de envío: 13/07/2023 15:32:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/01825
Objeto... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149410 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01116 - AYUNTAMIENTO DE EL ROSARIO - ATMGM/2023/01769

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ROSARIO Fecha de envío: 13/07/2023 15:28:30
Nº de expediente: ATMGM/2023/01769
Obje... Anónimo

11:43 G) GALILEO CONSULTORIA #149409 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01179 - FUNCATRA - FUNDACIÓN CANARIA PARA EL FOMENTO DEL TRABAJO - ATMGM/2023/01876

Cliente: FUNCATRA - FUNDACIÓN CANARIA PARA EL FOMENTO DEL TRABAJO Fecha de envío: 13/07/2023 15:23:37
Nº de expedi... Anónimo

11:43 E) IMPRENTA IMPRENTA #149408 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01326 - AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA - ATMGM/2023/01995

Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 13/07/2023 15:03:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/01995
... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149407 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01020 - AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA - ATMGM/2023/01321

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 13/07/2023 15:00:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/01321
Obje... Anónimo

11:43 A) INFORMATICA VARIOS #149406 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01336 - AYUNTAMIENTO DE SALAMANCA - ATMGM/2023/02009

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SALAMANCA Fecha de envío: 13/07/2023 14:44:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02009
Objet... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149405 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01089 - AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS - ATMGM/2023/01766

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 13/07/2023 14:43:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01766
Objet... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149404 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01087 - RESIDENCIA GERIÁTRICA NUESTRA SEÑORA DE LA LUZ - LOS SILOS - ATMGM/2023/01765

Cliente: RESIDENCIA GERIÁTRICA NUESTRA SEÑORA DE LA LUZ - LOS SILOS Fecha de envío: 13/07/2023 14:38:41
Nº de expe... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149403 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01118 - CONSORCIO ISLA BAJA - ATMGM/2023/01773

Cliente: CONSORCIO ISLA BAJA Fecha de envío: 13/07/2023 14:34:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/01773
Objeto: PRE... Anónimo

11:43 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #149402 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-01123 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO - ATMGM/2023/01781

Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 13/07/2023 ... Anónimo

11:43 G) GALILEO VARIOS #149401 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01317 - GERENCIA DE URBANISMO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2023/01992

Cliente: GERENCIA DE URBANISMO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 13/07/2023 12:46:27
Nº de expediente:... Anónimo

11:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149400 (RESUELTA): FORMACIÓN EN INGLÉS O ITALIANO

Buenos días,
Este año también proponemos cursos de formación lingüística para grupos en
colaboración con Fluentif... Juan Soler

11:43 C) CONTABILIDAD CIERRE #149399 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01197 - MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON - ATMGM/2023/01729

Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON Fecha de envío: 11/07/2023 16:41:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/01729
... Anónimo

11:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149398 (RESUELTA): DUDAS PADRÓN IBI

Dudas padrón IBI David Gómez Suárez

11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO

Buenos días,
Hemos detectado que hay un error en GITWEB en la forma del cálculo de las plusvalías con período de g... Anónimo

11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149396 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #149395 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA ATMNOMINA.NET

Buenos días,
Al actualizar un cliente donde está instalado ATMNOMINA.NET salta el
siguiente mensaje de error:
... Anónimo

11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149394 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITAR CONTRASEÑA ACCESO A REGISTRO

Buenos días, como Concejal del Ayuntamiento de El Viso de San Juan
(Toledo), solicito acceso a REGISTRO, mis datos ... Anónimo

11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149393 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #149392 (RESUELTA): INCIDENCIA EN ATMNOMINET

Buenos días, al abrir el programa de ATMNominet, me sale este sms, no se
si tengo que hacer algo ?.
Saludos.... Anónimo

11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #149391 (RESUELTA): VARIABLES ESTANDO EN PERMISO PATERNIDAD

Buenos días. Tenemos un trabajador que empezó la paternidad el 01/07/2023 y
tiene variables por servicios prestados ... Anónimo

11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390 (RESUELTA): RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS

Buenos días,
Me han dado temporalmente las funciones de la jefa de sección de actividades y vehículos y, si bien... Anónimo

11:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149389 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO ATM

Buenas,
Aparece un certificado para instalar al abrir atm…
Es esta la entidad certificadora….
Y no estoy... Anónimo

11:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149388 (DESCARTADO): ERROR ATM NOMINET TRAS ACTUALIZAR

Buenos días,
En el día de hoy, se ha lanzado una nueva actualización del aplicativo ATM
NomiNet. Tras su actu... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149387 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149386 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

11:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #149385 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Hola, buenos días
Hemos intentado solucionar un problema en los documentos que se generan utilizando la numeración... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149384 (DESCARTADO): EXPEDIENTE TRIBUTARIARIO 2023/RECA/03814

Buenos días,
Siguiendo las indicaciones de Cristina, he solicitado al jefe de Recaudación que eliminase el documen... Anónimo

11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149383 (RESUELTA): FACE

Hola, buenos días
Se ha deshabilitado el acceso a FACE en el programa de CONTA
Necesitamos ayuda pàra configura... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149382 (RESUELTA): INCIDENCIA GENERACIÓN FICHERO BAJAS

-- Os paso pantallazo de la incidencia que se ha producido al generar
fichero para contabilizar bajas marzo.
Esp... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149381 (RESUELTA): RE: MULTAS. EMITIR DOCUMENTO DE PAGO

Buenos días Javier.
Tal como comentamos ayer por teléfono, y dado que me confirmaste que eso no afectaba al resto de... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149380 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: eventoSeleccionar is not a f... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149379 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Buenos días , necesito que se quite el último cambio de titularidad que he hecho en IBI inmueble sito en c/Mejico, 32... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378 (RESUELTA): MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA

Buenos días,
Necesitamos que modifiquéis en todas las plantillas, salvo las de EJECUTIVA los informes propuestas d... Anónimo

11:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #149377 (RESUELTA): CONEXIÓN APLICACIONES

Buenos días se me ha ido la conexión de las aplicaciones Geres y ATM
!image001.png!
Myriam Montouto
Tenencia de ... Anónimo

11:42 A) LEGANES INCIDENCIA #149376 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Buenos días,
Me mandan desde atención al contribuyente esta incidencia:
Han hecho una plusvalía de un cotit... Anónimo

11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149375 (RESUELTA): CAMBIO FORMATO AL PASAR A PORTAFIRMAS

Buenos días,
En los expediente de comprobación limitada de RSI (parece que no se da en el resto de casos), al vi... Anónimo

11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #149374 (RESUELTA): CONSULTA PLATAFORMA HACIENDA

Buenos días,
Estamos teniendo problemas para agregar ciertos formularios a la plataforma
de hacienda.
Hay... Anónimo

11:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149373 (DESCARTADO): RE: CONFIRMACIÓN DE APERTURA DE [INCIDENCIA #148731]

Buenos días,
Nos podéis informar el estado de esta incidencia del Portal del Empleado, hablasteis con mi compañero... Anónimo

11:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149372 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA- INCIDENCIA CONTROL PRESENCIAL

Buenos días.
He detectado una incidencia con un trabajador (Antonio Miguel Zaplana Torres) en el módulo de Inform... Anónimo

11:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149371 (RESUELTA): DAR BAJA REMESA PROGRAMA MULTAS GT

Buenos días,
Es de necesidad poder dar de baja a la siguiente remesa en el programa de
multas de GT que gestiona ... Anónimo

11:42 A) LEGANES INCIDENCIA #149370 (RESUELTA): DA UN ERROR AL ENTRAR EN LA PAGINA: HA HABIDO MODIFICACIONES EN ELESTADO DE SU [INCIDENCIA #139000]

Buenos días
Al intentar abrir vuestra página, nos da el error siguiente:
!image001.jpg!
Decirme que tengo ... Anónimo

11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #149369 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO GENERAR EL CUADERNO 34 DE UNA TRASNFERENCIA Mónica Acevedo Sanz

11:41 C) ATMGERES SOLICITUD #149368 (RESUELTA): CREAR NUEVO PROCEDIMIENTO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no sabe crear un nuevo procedimiento en ATMGERES... despues de cientos de llamada... Iñigo Puentes Sanchez

11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149367 (RESUELTA): CONSULTA ABONOS FICHA TRABAJADOR

consulta abonos ficha trabajador Jorge Gonzalez

11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #149366 (RESUELTA): TRIENIOS E ISPA

Consulta trienios trabajador y generar fichero ISPA Jorge Gonzalez

11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #149365 (RESUELTA): CAMBIO CUENTA DE COTIZACIÓN PERSONAL POLÍTICO EN EL MISMO MES DE JULIO

Conexión con Ayuntamiento de Casasimarro, pues han cambiado la cuenta de cotización del personal político.
Tiene... Mercedes Carrasco Crespo

11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149364 (RESUELTA): ERROR CONEXION REGISTRO SIGEM

Buenos días, estamos de nuevo con problemas en la conexión con el registro SIGEM, Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:15 B) ATMNOMINET SOLICITUD #149363 (RESUELTA): USUARIO Y CLAVE NOMINET

Buenas, necesito usuario y clave de acceso a NOMINET.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:09 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #149362 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER AL PORTAL DE TRANSPARENCIA QUE DESDE DESARROLLO HABIAN RESUELTO

CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina porque le da un error al acceder al Portal de Transparencia gestionado por noso... Iñigo Puentes Sanchez

11:08 C3) ATMSEDE SOLICITUD #149361 (RESUELTA): CANAL DE DENUNCIA EN SEDE ELECTRONICA

La Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:05 B) ATMNOMINET SOLICITUD #149360 (RESUELTA): SOLICITUD DE USUARIO Y CLAVE EN EL PROGRAMA DE NOMINET

Buenas, necesito acceso al programa de NOMINET.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #149359 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta L13 vacaciones trabajadores en formación. Jorge Gonzalez

11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #149358 (RESUELTA): FCT. FACE SIN DTO

CONCHI- fact. de FACE con dtos pero el tercero no lo ha puesto - rechazar la factura o contabilizar a mano Maite Vilches de la Torre

10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #149357 (RESUELTA): MCDAD. ALBERCHE - VARIAS CONSULTAS: MC Y PJ

Llama Almudena, varias consultas: MC IR (le indico pasos cargando datos), un PJ que no sabe si tiene metido, lo tiene... Charo Segura Martínez

10:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149356 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMAS

Tiene que poner en el circuito de firma a la persona responsable de RR.HH
Begoña Perez

10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #149355 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO

CONSULTA FINALIZACIÓN CONTRATO Jorge Gonzalez

10:32 I) CLOUD INCIDENCIA #149354 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING NAVALCARNERO

Desbloqueo de cuenta y cambio contraseña
Sergio Velázquez Martín

10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149353 (RESUELTA): QUITAR REMESA CEMENTERIO DE CAJA - OJO VINCULADO AL SEP

Bolarín Nieto Antonio - no aparece en caja y los titulares no se han dividido.
Ayala Martín Jesús - no aparece divid... David Gómez Suárez

10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #149352 (RESUELTA): FIE Y SEGUROS SOCIALES

Asistencia para generar doc con la info con formato .rtf y para el cálculo de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

10:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149351 (RESUELTA): PROBLEMA APLICACIÓN NÓMINAS

El problema es del equipo, debe comprobarlo y configurarlo su informático ... Sergio Velázquez Martín

10:22 I) CLOUD INCIDENCIA #149350 (RESUELTA): NO CONSIGUE ACCEDER LA USUARIA QUE AYER LE RESETEAMOS LA SESION DEL CLOUD

CENTRALITA. Llama la usuaria Vicen que está junto a Alicia, porque no pueden acceder a la sesión del Cloud que ayer c... Iñigo Puentes Sanchez

10:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149349 (RESUELTA): CONFIGURAR POSTGRES - GIT

Configurar postgres - git David Gómez Suárez

10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149348 (RESUELTA): AJUSTAR DEUDAS MULTAS

Ajustar deudas multas - sincronización con Git David Gómez Suárez

10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149347 (RESUELTA): DUDAS IMPRESORAS

dudas impresoras David Gómez Suárez

10:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #149346 (RESUELTA): FIRMA CERTIFICADOS EMPADRONAMIENTO

BUENOS DÍAS. TENEMOS QUE CAMBIAR LA FIRMA DE LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO. ACTUALMENTE LOS ESTA FIRMANDO EL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #149345 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA

M. LUISA - Contabilizar el pago al acreedor de un anticipo de caja y la justificación - pendiente la cancelacion / Co... Maite Vilches de la Torre

09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149344 (RESUELTA): CAMARMA - NO PUEDE ENTRAR EN MENÚS DEL PROGRAMA

Llama Marta, accede al programa de Conta y con su usuario de siempre no ve muchos menús, sale en gris apagado
Me con... Charo Segura Martínez

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #149343 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO REMITIR FICHEROS TRIMESTRALES Y PMP. LE AYUDO A REMITIR XML TRIMESTRAL Y PMP DE VILLAZALA (LEON) Mónica Acevedo Sanz

09:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #149342 (RESUELTA): INTRODUCCIÓN AL USO DE LA ADMINISTRACION ELECTRONICA

Llama la compañera Sandra, que está en Valdilecha con el nuevo programa pero no sabe bien usarlo porque no estuvo en ... Jon Sandes

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #149341 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Confirmación presupuesto definitivo 2023.
Tienen aplicaciones que se quedan con movimientos pero no tienen saldos in... Inmaculada Sánchez Blanco

09:29 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149340 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

No carga pagina de fichajes, el portal del empleado se queda en blanco Begoña Perez

09:20 C) ATMGERES CONSULTA #149339 (RESUELTA): INFORMACIÓN CONFIGURACIÓN

Buenos días, tengo un compañero que le ha caducado el certificado para descargar las facturas de FACE a través de GER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149338 (RESUELTA): MENSAJE ALERTA

Buenos días,
Desde la actualización al ejecutable 12/07/2023 me sale el aviso que se adjunta.
Desconozco si el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149337 (RESUELTA): CREACIÓN DE CLOUD PARA LA POLICÍA LOCAL DE CIUDAD REAL

Buenos días;
Necesitamos la creación de un cloud de acceso a la aplicación de multas para la policía local de Ciud... Carlos Muñoz

08:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149336 (RESUELTA): ALTA DE USUARIO

Buenos días;
Para la Policía Local de Ciudad Real necesitamos el alta de un usuario sus datos son los siguientes:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 P) GIT_WEB SOLICITUD #149335 (EN CURSO): IMPLEMENTACIÓN FILTROS DE BÚSQUEDA EN GENERACIÓN DE REMESAS

Buenos días,
Para notificar los expedientes tributarios que van en papel, nos han dicho que tenemos que generar r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #149334 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION CONTABILIZACION FIANZA Mónica Acevedo Sanz

08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #149333 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR LOS LIBROS DE IVA Mónica Acevedo Sanz

08:23 P) GIT_WEB SOLICITUD #149332 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA DE NUEVO USUARIO

Buenos días: Solicitamos que se proceda al alta de un nuevo usuario en la plataforma de la página web www.batres.es. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:18 A) RECEPCION DE INCIDENCIAS INCIDENCIA #149331 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO AL SERVIDOR

buenos días, he intentado instalar una actualización de la herramiento TS-Plus que tenemos instalada en el server y a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:15 C) ATMGERES SOLICITUD #149330 (RESUELTA): CAMBIAR DELEGACION DE FIRMA

BUENOS DÍAS. TENEMOS ESTABLECIDAD UNA DELEGACION DE FIRMA HASTA EL DÍA 17/07/23. HAY QUE SUPRIMIRLA YA QUE EL SECRETA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB