Actividad

Desde 17/07/2023 hasta 15/08/2023

14/08/2023

15:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149830 (RESUELTA): MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR: Buenas tardes,
Procedemos al cierre del ticket, por favor, cuando tengáis algún expediente para hacer relacionado ... Cintia Del Sol Salas
15:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421: RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: @tomas.illescas cuando puedas le echas un vistazo a este problema de integración con Add4u Victor Jímenez
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #151303 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTES / BORRAR APUNTE: Rectificación de apunte. Está intentando borrar una operación pero no puede, le dice que hay operaciones posteriores ... Nuria Pastor Pérez
14:36 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151302 (RESUELTA): DOBLE VALIDACIÓN PARA LOS FICHAJES: la doble validación de fichajes sería para los siguientes marcajes:
- Retraso por visita medica
- Salida Visita Méd... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150972: WEB PEZUELADELASTORRES.ES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150972 h... José Manuel Lamas Martin
14:23 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150972 (RESUELTA): WEB PEZUELADELASTORRES.ES: Hola
Ya se puede entrar
Cualquier cosa nos dicen
Saludos José Manuel Lamas Martin
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251 (RESUELTA): LIQIDACION TASAS OTROS: Tamara Molina
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251: LIQIDACION TASAS OTROS: GRACIAS.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 14 de agosto de 2023 12:25
Para: ... Anónimo
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251: LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días,
Acabamos de realizar una prueba y nos sale correctamente, adjunto remito la captura de pantalla, le r... Tamara Molina
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251: LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días.
He realizado una prueba y sigue igual .
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggiol... Anónimo
10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251 (PENDIENTE CLIENTE): LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, les rogamos hagan una prueba para confirmar que está todo ... Tamara Molina
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251 (RESUELTA): LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días,
En la ordenanza A-12 Tarifa 8
OTROS PUESTOS al calcular 683m2 x 9 días X 0,18 = 1106,46 importe c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151300 (PENDIENTE CLIENTE): TARIFA 8 (ORNANZA A-12): Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, hagan una prueba para confirmar que es correcto.
Adjunto ... Tamara Molina
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151300 (RESUELTA): TARIFA 8 (ORNANZA A-12): Hola de nuevo,
Por favor me podéis incluir la tarifa 8.- Espectáculos circenses y otras atracciones en el dominio pú... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151151: SOLICITUDES YA ACEPTADAS HAN APARECIDO EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE UN CARGO FIRMANTE DELEGADO DURANTE EL MES DE AGOSTO.: ES UN TEMA DELICADO, SE DEBE A CAMBIOS DE CIRCUITOS DE FIRMA.
VOY A CAMBIAR EL SISTEMA PERO TENGO QUE TOCAR 17 VIS... Rafael Barón Touriño
09:27 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151151: SOLICITUDES YA ACEPTADAS HAN APARECIDO EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE UN CARGO FIRMANTE DELEGADO DURANTE EL MES DE AGOSTO.: Hola Rafa, te pongo los datos de acceso al servidor, yo he podido acceder sin problema.
Cliente
AYUNTAMIENTO DE V... Miguel Trapero Rosa
09:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151151: SOLICITUDES YA ACEPTADAS HAN APARECIDO EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE UN CARGO FIRMANTE DELEGADO DURANTE EL MES DE AGOSTO.: ![](clipboard-202308140920-y1rsk.png)
Rafael Barón Touriño
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #151301 (RESUELTA): SUBVENCIONES: Subvenciones. Tiene una subvención con 500 beneficiario, ha dado de alta dentro de la subvención. Hay un Rc para esa ... Nuria Pastor Pérez
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Pues la he enviado pero a nosotros no nos reporta ningún tiket.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es... Anónimo
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
No hemos recibido la otra incidencia que me comunica del otro usuario, he vuelto a intentar ponerme e... Tamara Molina
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
No hemos recibido la otra incidencia que me comunica del otro usuario, he vuelto a intentar ponerme e... Tamara Molina
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Acabo enviar otro de otro usuario que también da error. Me da la sensación que es por que no localiza objetos tributa... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Disculpe pero no sale el informe completo que es de donde podremos toda la información, solo nos remite la primera pa... Tamara Molina
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Ese reporte ya lo realicé también en otro día.
Gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envia... Anónimo
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
Le rogamos que realice de nuevo la operación y cuando le salga el error le de a "Reportar" para que l... Tamara Molina
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: El error es al grabar, el objeto tributario se agrega en cuanto lo detecta
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-... Anónimo
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
¿Le deja rellenar correctamente tanto tipo de solicitud y domiciliación?, ¿solo le sale el error al r... Tamara Molina
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
Sigue dando error:
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: v... Anónimo
13:38 D) ATMGTNET CONSULTA #151299 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE EUCARIS: Buenos días. hemos comprobado que en la conexión de ATEX existe la pestaña de EUCARIS, queremos saber que hay que hac... Rocio Gonzalez
13:35 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #151283: PRESUPUESTO 2023-01460 - AYTO. AJALVIR - ATMGM/2023/02099: Pongo a javi de seguidor para que apunte lo que necesite. David Gómez Suárez
11:50 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #151283 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01460 - AYTO. AJALVIR - ATMGM/2023/02099: Cliente: AYTO. AJALVIR Fecha de envío: 14/08/2023 11:41:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02099
Objeto: PRESUPUES... Anónimo
13:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: LUNES 14 DE AGOSTO 2 HORAS Y 30 MINUTOS DE TIEMPO DE GRABACIÓN Rocio Gonzalez
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151298 (RESUELTA): MULTAS COBRADAS LAS ROZAS: B días. Necesito que me hagáis un listado de las multas cobradas en GITWEB de todas las multas migradas y así compro... Rocio Gonzalez
13:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151297 (RESUELTA): CONTROL DE CAJA: Buenos días Rocío,
estamos bastante preocupados porque consultado una autoliquidación en mi ordenador me
figura q... Rocio Gonzalez
13:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151296 (RESUELTA): PERMISOS NOMINET: ![](clipboard-202308141326-cjkna.png)
Ya tiene rango de admin ese usuario
![](clipboard-202308141326-oqzeb.png)
Sergio Velázquez Martín
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151295 (RESUELTA): VALIDAR REMESA: Necesito validar una remesa de liquidaciones Rocio Gonzalez
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151294 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DESCARGA DEBITOS EN LA WEB POR INTERESADO CIF A28164754: Me ha llamado interesado indicando que accede con certificado electrónico a la sede de la Oficina Virtual Tributaria ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151293 (RESUELTA): CODIGO DE BARRAS: Se nos ha desconfigurado los códigos de barras Rocio Gonzalez
13:21 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días.
Estamos pendiente de recibir los documentos que se adjuntan cumplimentados y firmados y también necesit... Carolina Jimenez
12:04 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días.
Estamos a la espera de recibir la información solicitada.
Un saludo Carolina Jimenez
13:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151292 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESPARECEN LOS FICHAJES MANUALES DESPUES DE RECALCULAR FICHAJES.: Buenos días,
Debido a varias modificaciones que hemos tenido que realizar en los horarios de tres monitoras del Serv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151291 (RESUELTA): DIVERSAS DUDAS MULTAS: Diversas dudas multas David Gómez Suárez
13:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151290 (RESUELTA): AJUSTAR OTRA BONIFICACIÓN: Ajustar otra bonificación David Gómez Suárez
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149607 (RESUELTA): TICKET NÚMERO 149603: Victor Jímenez
13:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151289 (RESUELTA): PROBLEMAS CUENTAS BORRADAS ADMINISTRADOS Y AJUSTAR BONIFICACIÓN NO CREADA: Problemas cuentas borradas administrados y ajustar bonificación no creada David Gómez Suárez
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151288 (RESUELTA): INCIDENCIA DUPLICIDAD DE MOVIMIENTO: Buenas tardes,
Os reenvío correo enviado a Mariano en relación a caso que se nos ha dado esta mañana en la tramit... Anónimo
12:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150500: E-ADMIN VISOR .XML EN EL NUEVO GESTOR DE EXPEDIENTES - VALDILECHA HTTPS://EADMIN.ATM-MAGGIOLI.ES/: Dime algo, porque no parece que nos enteremos ninguno Alvaro Fernández Gutierrez
12:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150500: E-ADMIN VISOR .XML EN EL NUEVO GESTOR DE EXPEDIENTES - VALDILECHA HTTPS://EADMIN.ATM-MAGGIOLI.ES/: Dime algo Alvaro Fernández Gutierrez
12:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150500: E-ADMIN VISOR .XML EN EL NUEVO GESTOR DE EXPEDIENTES - VALDILECHA HTTPS://EADMIN.ATM-MAGGIOLI.ES/: Se adjunta documento de análisis y pruebas de la API EADMIN respecto a la creación de registro de entrada de facturas... Rayco Rodriguez
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #151287 (RESUELTA): OPERACIÓN RC Y ANULACIÓN: Rc. Tiene que anular un RC y contabilzar uno nuevo. Necesita ayuda para hacerlo. Nuria Pastor Pérez
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #151286 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Tiene que contabilizar una factura, no lo hace ella y no sabe hacerlo. Me conecto y hacemos todos los proces... Nuria Pastor Pérez
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #151285 (RESUELTA): LISTADOS PRESUPUESTO 2023: Conexión con Ayuntamiento, obtener listados del presupuesto que ha modificado del ejercicio 2023. Mercedes Carrasco Crespo
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #151284 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Conectada a un ayuntamiento tiene que modificar un importe aumentando la aplicación presupuestaria y no sa... Nuria Pastor Pérez
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Como indico en el mensaje, es una captura de pantalla para que veáis que no da error. Carolina Jiméne... Carolina Jimenez
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Como indico en el mensaje, es una captura de pantalla para que veáis que no da error. Carolina Jiméne... Carolina Jimenez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Pero la persona es María de las Nieves Bravo García, no Xarolina Jiménez Montoya. Anónimo
12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Podéis decir a la ciudadana que intente realizar la tramitación. Se ha procedidos a realizar las comp... Carolina Jimenez
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Podéis decir a la ciudadana que intente realizar la tramitación. Se ha procedidos a realizar las comp... Carolina Jimenez
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Me informa la ciudadana que sigue dándole error:
"Se ha producido un error en la llamada. Uncaught TypeError:$(..... Anónimo
12:08 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #146095: PRESUPUESTO 2023-01105 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2023/01815: Se impartirán las dos jornadas que quedan en septiembre.
1- 5 de julio
2-12 de julio David Gómez Suárez
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días.
Damos por resuelta la presente incidencia. Os recordamos que en caso de querer seguir con la gestión... Carolina Jimenez
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
Se ha procedido a configurar el sello de Recaudación en la aplicación. ¿Queréis que se cambie la firma ... Carolina Jimenez
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
Se ha procedido a configurar el sello de Recaudación en la aplicación. ¿Queréis que se cambie la firma ... Carolina Jimenez
11:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #151282 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN: Conexión con Ayuntamiento, tras poner licencia de la apliación no puede acceder a la aplicación salta ventana de ac... Mercedes Carrasco Crespo
11:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #151281 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01386 - AYUNTAMIENTO DE SAN CARLOS DEL VALLE - ATMGM/2023/02047: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN CARLOS DEL VALLE Fecha de envío: 14/08/2023 11:30:30
Nº de expediente: ATMGM/2023/020... Anónimo
11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #151280 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Tiene que contabilizar una factura, no lo hace ella y no sabe hacerlo. Nuria Pastor Pérez
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #151279 (RESUELTA): RC Y ANULAR RC: Rc. Tiene que anular un RC y contabilzar uno nuevo. Necesita ayuda para hacerlo. Nuria Pastor Pérez
11:38 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151142: SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA A FIN DE CONECTAR FACE-GESTIONA-ATM: Alta confirmada, Purificación se va a poner en contacto con Espublico para terminar la integración.
Le he pedido q... Sergio Velázquez Martín
08:14 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151142 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA A FIN DE CONECTAR FACE-GESTIONA-ATM: ![](clipboard-202308140814-1wgoy.png)
![](clipboard-202308140814-icl0o.png)
En espera del alta del ministerio Sergio Velázquez Martín
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151275: GENERAR CARGO EN EJECUTIVA DOS FRACCIONES CON PLAZOS PENDIENTE (JUMILLA): Buenos días,
Hemos recibido correctamente su incidencia, en cuanto este solventada le contestaremos a la misma.
... Tamara Molina
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151275 (RESUELTA): GENERAR CARGO EN EJECUTIVA DOS FRACCIONES CON PLAZOS PENDIENTE (JUMILLA): Buenos dias, quiero enviar estas dos fracciones al OAR de Murcia, para
su cobro por providencia de apremio, ya que ... Anónimo
11:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151278 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET David Gómez Suárez
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #151277 (RESUELTA): TORRALBA (DELEGAC. CR) - LIQ. 2021: ANEXO IB12 CON F1.1.B2 Y ANEXO B12 + OPERACIONES PTES. DE APLICAR AL PPTO: Me conecto a Ayto. y M. Carmen - Vemos la validación de la liquidac. y distintos formularios
El anexo IB 12 y el F1.... Charo Segura Martínez
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #148248 (RESUELTA): NO CONTABILIZA REINTEGRO: Contrato/Ad. Borrar reintegro. No hay vinculación, cuando hagan MC lo veremos para hacer las anulaciones Nuria Pastor Pérez
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151253 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN BODA CIVIL: Cintia Del Sol Salas
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151253: AUTOLIQUIDACIÓN BODA CIVIL: Buenos días,
Procedemos a finalizar la incidencia ya que el error ya está solventado.
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
10:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151253 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN BODA CIVIL: Buenos días Carmen, te remito el error que dá el programa para liquidar las bodas civiles; para que se mande a los qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151276 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET David Gómez Suárez
11:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #146543 (RESUELTA): INGRESOS INTERESES: Nuria Pastor Pérez
11:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #147949 (RESUELTA): FACTURAS: Nuria Pastor Pérez
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #148538 (RESUELTA): ALTA USUARIO: Nuria Pastor Pérez
11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #151243 (RESUELTA): RC AMPLIADO: Nuria Pastor Pérez
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #151243 (RESUELTA): RC AMPLIADO: RC ampliado. Tiene que hacer una ampliación de RC y tiene algunas dudas Nuria Pastor Pérez
11:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151262 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO GESTION TRIBUTARIA: Se da de alta al nuevo Tesorero Rocio Gonzalez
10:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151262 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO GESTION TRIBUTARIA: Necesitamos dar de alta un nuevo usuario en Gestión Tributaria -Tesorero- INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #151274 (RESUELTA): JUSTIFICACIÓN PIR: Justificación Pir. Consulto con Dani y no sabe porqué saca el neto, por la lógica mayormente. Pueden modificar el imp... Nuria Pastor Pérez
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #151273 (RESUELTA): TRANSFERENCIA ASOCIAR P: Transferencia. Ha consultado con el interventor. Va a hacer la último opción que la he dado. Modificar los datos del ... Nuria Pastor Pérez
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #151272 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES: MC con cargo a remanente. Tiene una modificación de créditos con cargo a remanente. Tiene dudas sobre ese remanente. ... Nuria Pastor Pérez
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #151271 (RESUELTA): TRANSFERENCIA ASOCIAR P: Transferencia. Me llama Ana por la incidencia que tenemos con la transferencia. Ayer lo dejamos todo arreglado pero s... Nuria Pastor Pérez
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #151270 (RESUELTA): NÓMINA. RC: Nómina, RC. Tiene un RC de las nóminas pero ha hecho el ADO sin tirar del RC, quiere saber si puede asociar ese ADO a... Nuria Pastor Pérez
11:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151269 (RESUELTA): TRANSFERENCIA CONEXIÓN: Conexión al servidor para mirar y resolver incidencia transferencias.
Hablo con Carlos
Conexión servidor
Any... Nuria Pastor Pérez
10:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151268 (RESUELTA): TRANSFERENCIA ASOCIAR P: Rectificar Ps de ejercicio 2022 pagadas con fechas 2023 en 2022. Cambiar fechas.
Revisar operaciones Ps en 2 transfe... Nuria Pastor Pérez
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #151267 (RESUELTA): AD AMPLIADO: AD ampliado. Tiene un AD ampliado, se equivocó en el importé borró el Ad+ pero ahora no puede hacer el nuevo ad+. Me ... Nuria Pastor Pérez
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #151266 (RESUELTA): MORALEJA: ACF - AS. DIR. RECTIF. 571: Llama Feli, consulta sobre mov. ACF ha revisado los exptes. justificación/reposición y están ok, ocurre que en el ext... Charo Segura Martínez
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #151265 (RESUELTA): FACE. C: Face. Tenían geres, lo han quitado y ahora tienen gestdoc. No les entran las facturas de face. Le explico que eso lo ... Nuria Pastor Pérez
10:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151221 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ORDENANZA FISCAL IIVTNU: Rocio Gonzalez
09:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151221: ACTUALIZACIÓN ORDENANZA FISCAL IIVTNU: HE LLAMADO A LAS 8:30 Y A LAS 9:26. NO RESPONDEN Rocio Gonzalez
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #151264 (RESUELTA): FACTURAS / ASOCIACIÓN EXPEDIENTE: Factura. Expediente 333 en RC no la deja asociar facturas por más importe de 2450. No ve ninguna factura asociada. M... Nuria Pastor Pérez
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #151263 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Facturas face. Tiene una factura con error de descarga. Me conecto y la pongo registrada RCF y luego ya la rechaza pa... Nuria Pastor Pérez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #151261 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Facturas face. Tiene facturas con incidencias pero no sabe como mirarlo. La persona que lo hacía está de baja. Y no s... Nuria Pastor Pérez
10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150819 (RESUELTA): TASA MATRIMONIO: Buenos días.
Hemos procedido ha subsanar el error. Se comprueba que ya no aparece el mensaje al realizar la tramit... Carolina Jimenez
10:27 B) ATMNOMINET LICENCIAS #151260 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:27 E) ATMPMH LICENCIAS #151259 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:26 A) ATMCONTANET LICENCIAS #151258 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia activación aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #151257 (RESUELTA): AD AMPLIADO: Ad ampliado. Quiere ampliar un Ad y no la deja. Esa operación parte de un Rc, primero ampliar el RC. En vez de amplia... Nuria Pastor Pérez
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #151256 (RESUELTA): AD AMPLIADO: Ad ampliado. Quiere ampliar un Ad y no la deja. Esa operación parte de un Rc, primero ampliar el RC. En vez de amplia... Nuria Pastor Pérez
10:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151255 (RESUELTA): AJUSTAR DÉBITO CON HERRAMIENTA CON ROCIO: AJUSTAR DÉBITO CON HERRAMIENTA CON ROCIO David Gómez Suárez
10:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #151246: EXPEDIENTE BLOQUEADO TRAS UN CIERRE DE SESION: Aplicado el protocolo descrito en el documento de actuación de GERES. Localizado el expediente bloqueado, comprobado ... Jon Sandes
10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #151246: EXPEDIENTE BLOQUEADO TRAS UN CIERRE DE SESION: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151246 h... Jon Sandes
10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #151246 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO TRAS UN CIERRE DE SESION: Jon Sandes
09:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #151246 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO TRAS UN CIERRE DE SESION: Llama la usuaria porque intenta seguir tramitando un expediente pero le sale un mensaje de error que está en uso. Es ... Jon Sandes
10:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151245 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: IDENTITYS David Gómez Suárez
09:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151245 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: NO PERMITE GENERAR MAS LIQUIDACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 B) ATMNOMINET INSTALACION #151254 (RESUELTA): INSTAKAR EL PROGRAMA DE ATM NOMINA EN EL ORDENADOR DEL ALCALDE: Pongo el ticket desde aquí porque no me deja hacerlo desde el programa de Nóminas. El nuevo Alcalde necesita que se l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #151252 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TRATAMIENTO DE ERROR 101 Y MODELO DE SOLICITUD DE BAJA POR CAMBIO DE RESIDENCIA: He hablado con Raul para la gestión del error 101 y para la impresión del modelo de solicitud de baja previamente deb... Alejandro García Fernández
10:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #151252 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TRATAMIENTO DE ERROR 101 Y MODELO DE SOLICITUD DE BAJA POR CAMBIO DE RESIDENCIA: Consulta sobre tratamiento de error 101 y modelo de solicitud de baja por cambio de residencia INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150440: PROBLEMA VOLCADO FACTURAS GESTIONA-ATM CONTA: ![](clipboard-202308141013-ez9r0.png)
Sergio Velázquez Martín
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #151250 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PRESUPUESTO 2023: Conexión con Ayuntamiento, rectificación partidas - créditos iniciales, presupuesto 2022 para confirmar el presupu... Mercedes Carrasco Crespo
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #151249 (RESUELTA): JUSTIFICACIÓN PIR: Justificación PIR. Llamo a María para que decirla que se puede modificar el importe.
Además tiene que asociar los d... Nuria Pastor Pérez
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #151248 (RESUELTA): JUSTIFICACIÓN PIR: Justificación Pir. Las facturas con IRPF solo pasa el neto. Debe ser así o debe pasar el bruto. Consulto con Santi y ... Nuria Pastor Pérez
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #151247 (RESUELTA): INGRESOS, FICHEROS: Ingresos, ficheros. Tiene un fichero con anulaciones con errores y no sabe como solucionarlo. Uno de ellos es por el ... Nuria Pastor Pérez
09:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151242: COSTAS REQUERIMIENTO DE BIENES: Buenos días, porfa me puedes quitar todas las costas y que no le quede deuda abono lo pendiente justo antes de remiti... Anónimo
09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151242 (RESUELTA): COSTAS REQUERIMIENTO DE BIENES: Buenos días.
He estado comprobando las costas con David. Hemos revisado como unas 8 de la remesa de notificaciones... Rocio Gonzalez
09:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151242 (RESUELTA): COSTAS REQUERIMIENTO DE BIENES: Buenos días, remito requerimiento de bienes par poder comprobar las costas, cuando puedas me dices y te llamo Rocio Gonzalez
09:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461 (RESUELTA): PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): Tras intentar reiteradamente ponernos en contacto con el usuario y, ante la imposibilidad de llevarlo a término, se d... Sergio Velázquez Martín
09:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461: PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): 9:36 no contestan Sergio Velázquez Martín
09:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461: PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): 9.24 Saludo con "Hola, buenos días..." y me cuelgan.
Sergio Velázquez Martín
09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461: PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): 9:06 Llamo al Ayto., la funcionaria me facilita el tlf del secretario (699.127.865), llamo a las 9:09 y no lo coge:
... Sergio Velázquez Martín
09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #151244 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA FIJA: Anticipo de caja. Ya lo he consultado con Santi y efectivamente si el AC tiene un expediente asociado tiene que ser R... Nuria Pastor Pérez
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #151241 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Tiene que contabilizar un acreedor de un anticipo de caja y no lo han hecho nunca. Quiere saber com... Nuria Pastor Pérez
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151240 (RESUELTA): RESPUESTA A CORREOS POR INCIDENCIA: respuesta a correos por incidencia David Gómez Suárez
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #151239 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Tiene un gasto para asociar un proyecto pero no le queda saldo en el proyecto. Lo ha modificado pero sigue... Nuria Pastor Pérez
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151238 (RESUELTA): REVISAR INCIDENCIA COSTAS GALAPAGAR: revisar incidencia costas galapagar David Gómez Suárez
09:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #151234 (RESUELTA): NECESITO UN CERTIFICADO DE VIVIENDA VACÍA: He hablado con Luis y hemos confeccionado el certificado que necesitaba. Alejandro García Fernández
09:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #151234 (RESUELTA): NECESITO UN CERTIFICADO DE VIVIENDA VACÍA: Necesito un certificado de vivienda vacía INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #151237 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Tiene la constitución de un PJ pero además tiene el RC para es PJ. No se puede asociar ese RC a un... Nuria Pastor Pérez
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #151236 (RESUELTA): CONEXION Y EXTRACTOS BANCARIOS: Teléfono Ricardo: 91 324 72 69
Teléfono Juan Fran (informático) 657 869 136
Anydesk: 981 868 194
contraseña: Atm20... Nuria Pastor Pérez
09:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150494 (RESUELTA): INCIDENCIA AL INTENTAR IMPRIMIR UN INFORME DE LA COMPENSACIÓN DE HORAS DISPONIBLES POR CADA EMPLEADO.: SE ACTUALIZÓ LA LIBRERIA OBJECTLISTVIEW A LA VERSION 2.9 PERO LA LIBRERIA OBJECTPRINTERVIEW ESTABA COMPILADA CON LA... Rafael Barón Touriño
09:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151235 (RESUELTA): INTEGRACIÓN ATMCONTA- GESTIONA: Buenos días,
Estuvimos mirando la integración con Gestiona pero no pudimos hacer la configuración por tema del certi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150841 (RESUELTA): ERROR ENVIO CERTIFICADO EMPRESA-: SE PRODUCÍA UN ERROR EN LAS BASES PORQUE SE CALCULARON UNOS ATRASOS Y DESPUES LA NOMINAS DEL MES Y SE SOBREPASABA EL ... Rafael Barón Touriño
09:13 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150934: PORTAL EMPLEADO DIAS VACACIONES Y MOSCOSOS: SE HA CORREGIDO PARA QUE PRORRATEE LOS MOSCOSOS Y VACACIONES EN BASE AL CONTRATO Y SITUACION ADMINISTRATIVA.
en at... Rafael Barón Touriño
09:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150744: RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
Pues en el fichero **ATM_Servicios.config** ** de los servicios se debe poner el value del módulo a *... Antonio Rodríguez Reina
09:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151117 (PENDIENTE CLIENTE): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ERROR LISTADOS: SE HA SUBIDO VERSION PARA CORREGIR.
1. CALCULAR SEGUROS SOCIALES DEL TRABAJADOR "JURADO"
2. EN LECTURA FICHERO... Rafael Barón Touriño
09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #151233 (RESUELTA): APERTURA: Conexión para hacer la apertiura Nuria Pastor Pérez
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039: COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Buenos días,
Hemos intentado cargar el fichero del padrón de IAE 2023 y nos sigue dando error "no se ha podido proce... Anónimo
08:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #151232 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. No la dejó anular la P. Me conecto para revisarlo todo. Sí veo el mismo movimiento en 2 transferencia.... Nuria Pastor Pérez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #151231 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencias. Tiene que meter una operación en una transferencia, normalmente lo hace desde el registro de entrada,... Nuria Pastor Pérez
08:50 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Buenos días,
estos servidores solo tiene abierto los puertos 80 y 443.
Supongo que con teamviewer, anydesk o lo que ... Anónimo
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #151230 (RESUELTA): INCORPORACIÓN REMANENTES: Incorporación remanentes. Tiene dudas sobre la incorporación de remanentes y las AD y su posterior incorporación. Si ... Nuria Pastor Pérez
08:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150135 (RESUELTA): ERROR AL CONECTAR CON FACE, DESPUÉS DE CONFIGURAR EL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL POR CADUCIDAD: Sergio Velázquez Martín
08:15 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #146854 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-01183 - AYUNTAMIENTO DE VENTURADA - ATMGM/2023/01878: Sergio Velázquez Martín
07:54 A) LEGANES INCIDENCIA #151169 (RESUELTA): ERRORES IMPRESIÓN RECIBOS IAE Y TRSI: Javier Torrijos
07:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196 (EN CURSO): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Tamara Molina

13/08/2023

17:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151229 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES. ATRASOS L03 PAGADOS EN NÓMINA PERO QUE NO SE PUEDEN GENERAR.: Buenas,
Tenemos 7 cargos electos, a los que se ha dado de alta en Seguridad Social el 28.07.2023 ( tras el pleno ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151228 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:03 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151227 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:55 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151226 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11/08/2023

15:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #146238: MULTAS ERROR EN SINCRONIZACIÓN PASE A EJECUTIVA DE MULTAS SUSPENDIDAS POR CONCURSO DE ACREEDORES: Lo cambiamos. Por ejemplo en Ciudad Real son 322 deudas que están suspendidas por estar en concurso de acreedores, as... Javier Torrijos
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #146238: MULTAS ERROR EN SINCRONIZACIÓN PASE A EJECUTIVA DE MULTAS SUSPENDIDAS POR CONCURSO DE ACREEDORES: De acuerdo Mar Puerta Castro
15:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150667 (RESUELTA): CAMBIOS CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Tras la confirmación del paso a producción posterior a la revisión de la gestión en test.
Se da p... Carolina Jimenez
15:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151026 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Necesitamos saber que error es el que aparece, mensaje, o cualquier otra información relevante, tambi... Carolina Jimenez
15:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421: RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Si le das de forma manual al enviar a registro esa notificación (Exp. tributario 2023TASAS00530 / NA28000483000000044... Victor Jímenez
15:26 A) LEGANES INCIDENCIA #150900 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días.
Tras la confirmación del correcto funcionamiento doy por resuelta la presente incidencia Carolina Jimenez
15:09 A) LEGANES INCIDENCIA #151215 (RESUELTA): NOTIFICACIONES TELEMÁTICAS IAE: Javier Torrijos
13:50 A) LEGANES INCIDENCIA #151215 (RESUELTA): NOTIFICACIONES TELEMÁTICAS IAE: Buenas,
Hemos ejecutado el envío de los recibos de IAE y nos ha dado este resultado. Ha cogido mis datos por def... Anónimo
15:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149603 (RESUELTA): AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES" EN LA PLATAFORMA @FIRMA: Los certificados se revisaron previamente a la notificación de esta incidencia. Victor Jímenez
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #151225 (RESUELTA): HERENCIA - ERROR RELACIONADO CON 870 AL SUBIR FICHERO XBRL LIQ. 2022: Conex. a Ayto. con Delegac. - queda corregido y subido el fichero correctamente
Se conectó Santi y quitó de de la ta... Charo Segura Martínez
14:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #151224 (RESUELTA): AJALVIR - ANEXAR A FRA. UN CORREO: Le indico a Belén que no se puede, lo estaba probando y le daba error Charo Segura Martínez
14:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #151223 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales, generación fichero de bases Jorge Gonzalez
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889 (RESUELTA): INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
La incidencia ha sido resuelta, podéis indicar a la ciudadana que vuelva a realizar la gestión.
Un... Carolina Jimenez
14:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151222 (RESUELTA): AGUDO (DELEGAC. CR) - RENUMERAR CONTADOR ERRÓNEO DE GASTOS: Conex. al servidor - Santi renumera el contador de gastos al 681, le daba un nº que ya estaba usado con otro gasto Charo Segura Martínez
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia y la 150889 que está duplicada con el mismo asunto. Informa... Carolina Jimenez
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia y la 150889 que está duplicada con el mismo asunto. Informa... Carolina Jimenez
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia y la 150889 que está duplicada con el mismo asunto. Inform... Carolina Jimenez
14:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151221: ACTUALIZACIÓN ORDENANZA FISCAL IIVTNU: Habrá que llamarles para decirles como Alvaro Fernández Gutierrez
14:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151221 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ORDENANZA FISCAL IIVTNU: Necesitamos actualizar la Ordenanza Fiscal en la aplicación de Gestión Tributaria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151160 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA CARGO APREMIO: Buenas tardes, cuando las multas se pasan a ejecutiva desde la propia gestión de multas, en recaudación quedan pasada... Javier Torrijos
08:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151160 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGO APREMIO: Buenos días,
Hemos detectado que las siguientes multas notificadas en ATM e incluidas en el cargo de ejecutiva, no s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150882 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO-REGISTRO: Buenos días.
Por favor, puedes volver a intentarlo ya que parece que la incidencia ya se encuentra solventada.
... Carolina Jimenez
14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151216 (PENDIENTE CLIENTE): NO EXISTE CONEXIÓN CON 2 DISPOSITIVOS ( PREMIER II Y VELEZ- MALAGA): El procedimiento para reiniciar el dispositivo es el siguiente :
1. Introducimos la ip del dispositivo que nos es... Miguel Trapero Rosa
13:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151216: NO EXISTE CONEXIÓN CON 2 DISPOSITIVOS ( PREMIER II Y VELEZ- MALAGA): Hola Buenos días Araceli.
He comprobado que los 2 relojes que nos comentas no tienen conexión:
![](clipboard-2... Miguel Trapero Rosa
13:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151216 (RESUELTA): NO EXISTE CONEXIÓN CON 2 DISPOSITIVOS ( PREMIER II Y VELEZ- MALAGA): Buenos días:

Hemos detectado que en el día de hoy no se han descargado los fichajes realizados a través de lo... Miguel Trapero Rosa
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #151220 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2021: CARMEN- Incidencias a justificar en la cta gral 2021 - volver a subir el fichero y validar Maite Vilches de la Torre
14:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151219 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE CERTIFICADO CLOUD: ![](clipboard-202308111413-tdoxp.png)
![](clipboard-202308111413-kfqix.png)
![](clipboard-202308111413-xhdyb.... Sergio Velázquez Martín
14:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150744: RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Me dice Alvaro que si nos lo puedes explicar José Manuel Lamas Martin
14:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151113 (RESUELTA): RECIBOS DE AGUA: Rocio Gonzalez
14:09 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: HOla Alberto
Nos piden que examinemos porque no les funciona el entorno de paginas web
Han cambiado de datacent... José Manuel Lamas Martin
14:06 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Hola Rafa
Si me conecto a traves de la VPN puedo acceder a vuestros equipos?
Saludos José Manuel Lamas Martin
12:30 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Buenos d�as,
ten�is alguna novedad respecto de la incidencia?
Gracias.
Un saludo.
Rafael P�rez Garc�a
T�cnico de... Anónimo
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
En cuanto esté gestionada se remitirá un mail a esta misma indecencia.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
En cuanto esté gestionada se remitirá un mail a esta misma indecencia.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días:
Es el apunte 23180 por importe de 65.596,37 €.
Saludos.
El 11/08/2023 a las 13:21, soporte@atm-maggio... Anónimo
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: es el apunte 23180 por importe de 65.596,37 €. Anónimo
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
¿Me pueden indicar el apunte que es?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196 (RESUELTA): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días, vuelvo a enviar incidencia relativa a fichero cobros quincenal.
Adjunto pantallazos.
Muchísimas gracia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151159 (RESUELTA): CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151159 h... Jon Sandes
10:51 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151159: CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: Buenos días Clemente, podemos consultar en la Actividad de la Sede a través de ATMGERES a ver si ese DNI ha aceptado ... Alvaro Fernández Gutierrez
10:50 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151159: CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: Pide conexión con Cercedilla y me avisas Alvaro Fernández Gutierrez
10:01 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151159 (EN ESTUDIO): CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: Jon Sandes
07:38 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151159 (RESUELTA): CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: Ante un recurso que nos ha interpuesto necesitamos saber desde qué fecha esa persona está dada de alta en las notific... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150769 (RESUELTA): PAGADOS IVTM A TRÁFICO: David Gómez Suárez
14:00 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #148323 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ABRIR LA APLICACIÓN: David Gómez Suárez
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #151218 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales Jorge Gonzalez
14:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #148573 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO A LA APLICACIÓN DE CONTABILIDAD: Sergio Velázquez Martín
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148688 (RESUELTA): HEMOS DETECTADO DNI ERRONEO QUE ASOCIA A OTRA PERSONA QUE ES CORRECTA EN GITWEB PERO NOS DEJA GRABARLO EN ATM: David Gómez Suárez
13:59 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #142181: PRESUPUESTO 2023-00820 - AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA - ATMGM/2023/01309: Esto a mi no me suena de haber hecho nada pero no me suena que tengamos nada pendiente con el Ayto David Gómez Suárez
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #151217 (RESUELTA): VILLA DEL PRADO - CUADRE R PTE. APLICAC.: Llama Belinda, me conecto, tiene hecha un ADOPR por varios canales, una parte a 555, pregunta cómo lo cuadra. Tiene q... Charo Segura Martínez
13:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: VIERNES 11, 3 HORAS Y 30 MINUTOS DE GRABACIÓN Rocio Gonzalez
13:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: JUEVES 10 DE AGOSTO 1 HORA Y 30 MINUTOS DE GRABACIÓN Rocio Gonzalez
13:54 B) ASISTENCIA INSTALACION #137858 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00175 - AYUNTAMIENTO DE HELLIN - ATMGM/2023/00243: IMPARTIDAS 21 Y 22 DE FEBRERO David Gómez Suárez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150956 (RESUELTA): TASA POR OCUPACION DE TERRENOS: Tamara Molina
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151214 (RESUELTA): ATRASOS SS - ÓRGANOS DE GOBIERNO: GONZALO- 12:31 A 13:24 - SEGUROS SOCIALES ATRASOS DE EQUIPO DE GOBIERNO. Tenía al órgano de gobierno pdte de confirma... Beatriz Mendez
13:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151213 (RESUELTA): ERROR REMESA NOTIFICACIONES POR UNA EXENTA: Error remesa notificaciones por una exenta David Gómez Suárez
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #151212 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta atrasos Jorge Gonzalez
13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150981 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SUBVENCIONES CON ENDOSATARIO: He hablado con Yolanda, voy a consultar a desarrollo para ver si conocen en qué módulo aparece la opción del endose Sergio Velázquez Martín
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151211 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN FICHEROS RECAUDADOR EXTERNO: Configuración ficheros recaudador externo David Gómez Suárez
13:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151210 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: hizo nomina de un trabajador sin cotización en julio. Ha vuelto a calcular la nomina correcta. la diferencia que ha c... Beatriz Mendez
13:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #151209 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIO: Buenos días:
En virtud del presente, solicitamos la creación de un nuevo usuario de ATM
Padrón a favor de la... Anónimo
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150944 (RESUELTA): TASA POR PUESTOS EN TERRENOS DE USO PUBLICO: Tamara Molina
13:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150766 (RESUELTA): CLAVES DE CADUCIDAD DE GTNET Y CONTANET: Hola María José, buenos días.
Ya me han facilitado las nuevas licencias que me pediste, los nuevos seriales de act... Sergio Velázquez Martín
13:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150899 (RESUELTA): FALLO PROGRAMA: Incidencia resuelta, ayer hablamos con Sara y revisamos las 2 incidencias dándolas por resueltas. Miguel Trapero Rosa
13:37 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150514 (DESCARTADO): MAS DOCUMENTOS EN BLANCO: Alvaro Fernández Gutierrez
13:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #151205 (RESUELTA): CUANDO SE MANDAN DECRETOS A LA FIRMA DE LA ALCALDESA EN FUNCIONES LE LLEGAN EN CUADRUPLICADO EJEMPLAR: Nos llama la usuaria porque le comenta la Alcaldesa en funciones que le están llegando los documentos a firma duplica... Miguel Trapero Rosa
13:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #151205 (RESUELTA): CUANDO SE MANDAN DECRETOS A LA FIRMA DE LA ALCALDESA EN FUNCIONES LE LLEGAN EN CUADRUPLICADO EJEMPLAR: CUANDO SE MANDAN DECRETOS A LA FIRMA DE LA ALCALDESA EN FUNCIONES LE LLEGAN EN CUADRUPLICADO EJEMPLAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #151208 (RESUELTA): STA. MARÍA ALAMEDA - CAMBIOS EN PPTO. Y CONF: Llama Pili, le indico para añadir partida en Ppto. y cambiar ctos. en otra + confirmarlo Charo Segura Martínez
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #151207 (RESUELTA): SALAMANCA - FRA. CON ERROR DE DESCARGA: Llama Mar, tiene una fra. con error de descarga
Le tomo nota para conectarnos, se lo digo a Pilar Charo Segura Martínez
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #151206 (RESUELTA): CHAPINERÍA - CAMBIAR ESTADO A FRA.: Llama Luis, ha rechazado una fra. por error - me conecto y le cambio estado a conformada, le indico registro a mano d... Charo Segura Martínez
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150909 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Se descarta por estar duplicada en la incidencia 150909 Tamara Molina
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150879 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Se descarta porque está duplicada en la incidencia 151196 Tamara Molina
13:13 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151203: NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: NUEVA IP: IP : 81.35.71.133 Jon Sandes
13:13 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151203: NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Revisamos la configuración de ip, y me comenta la usuaria que han cambiado de router. Siendo así tienen una nueva ip ... Jon Sandes
13:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151203 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Llama la usuaria porque la sede electrónica está caída y no se abre cuando intentas acceder. Jon Sandes
13:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151204 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN BOE: Configuración BOE David Gómez Suárez
13:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #151183: CERTIFICADOS VIVIENDA: Buenos días, si así los emitimos, el problema es si solicitamos un certificado de una vivienda de personas que luego ... Anónimo
12:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #151183 (RESUELTA): CERTIFICADOS VIVIENDA: Hola José, buenos días.
Los certificados históricos pueden ser colectivos cuando seleccionas a la unidad familiar ... Sergio Velázquez Martín
10:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #151183 (RESUELTA): CERTIFICADOS VIVIENDA: Buenos días, como podríamos sacar los certificados historicos por vivienda?
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #151202 (RESUELTA): ERROR SILTRA: Siltra envía ficheros .rex, en rojo, es un problema interno de SS, no tiene que ver con nuestro programa Jorge Gonzalez
13:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151192 (RESUELTA): SEPT 2023 Y SEPT 2022: ajustar cobros David Gómez Suárez
12:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151192 (PENDIENTE CLIENTE): SEPT 2023 Y SEPT 2022: Buenos días, Isabel, dinos qué contribuyente es al que hay que ponerle la bonificación.
Un saludo. Rocio Gonzalez
11:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151192 (RESUELTA): SEPT 2023 Y SEPT 2022: Buenos días
Tasa Basura 2022 en SEPT habría que aplicar bonificación SETP y lo mismo en un sept de 2022
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #151201 (RESUELTA): ASOCIAR EXPT. A FACT: ROBERTO - Como asociar un expt. en fase AD a una factura enviada por FACE
El cálculo del 2º trimestre del PMP le sa... Maite Vilches de la Torre
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #151150 (RESUELTA): CONSULTA: Buenos días María, para contabilizar un anticipo a un empleado tienes que hacer un pago no presupuestario al cnp 10/0... Charo Segura Martínez
12:37 C) ATMGERES SOLICITUD #151199 (RESUELTA): CREACION DE USUARIO Y CONFIGURACIÓN DE NUEVO CONCEJAL Y ALCALDE EN FUNCIONES: El usuario estaba pendiente de su servicio de informática para que le dieran permisos a su equipo ya que el acceso al... Jon Sandes
12:21 C) ATMGERES SOLICITUD #151199 (RESUELTA): CREACION DE USUARIO Y CONFIGURACIÓN DE NUEVO CONCEJAL Y ALCALDE EN FUNCIONES: Llama el usuario para solicitar la creación de su cargo y la posterior configuración de un usuario para poder trabaja... Jon Sandes
12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151200 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN IVTM QUE NO HAN ENTRADO EN EL PADRÓN: No tenían soporte de tráfico. David Gómez Suárez
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: De donde hay que quitar el usuario IVAN es del programa de Padrón, el de recaudación es correcto.
Disculpe que me eq... Anónimo
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
En la actualidad este usuario tiene el perfil de RECAUDACIÓN, que tiene los siguientes permisos:
!... Tamara Molina
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190 (RESUELTA): SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Desde la Tesorería tenemos conocimiento de que el trabajador DAVID IVAN JIMENEZ UFANO del área de Rec... Anónimo
12:18 C) ATMGERES SOLICITUD #151198: CREACION DE CARGO Y DELEGACIÓN DE FIRMA DE ALCALDÍA: Conecto con el y vemos que no tienen creado el cargo necesario para delegarlo, así que creamos el cargo y configuramo... Jon Sandes
12:17 C) ATMGERES SOLICITUD #151198 (RESUELTA): CREACION DE CARGO Y DELEGACIÓN DE FIRMA DE ALCALDÍA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151198 h... Jon Sandes
12:16 C) ATMGERES SOLICITUD #151198 (RESUELTA): CREACION DE CARGO Y DELEGACIÓN DE FIRMA DE ALCALDÍA: Llama el usuario para solicitar que se haga una delegación de firmas para la alcaldesa en funciones por vacaciones. Jon Sandes
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #151197 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Revisión certificados de empresa Jorge Gonzalez
12:08 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #150643 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES: Después de 8 días esperando a que nos llame la usuaria para ver si ya posee el cable necesario para la reinstalación ... Iñigo Puentes Sanchez
12:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #151195 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales Jorge Gonzalez
12:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #151194 (RESUELTA): UN ADMINISTRADO CON MAS DE UN DOMICILIO PREDETERMINADO: CENTRALITA. Llama la usuaria que no puede enviar una factura a contabilidad porque el administrado está mal y no sabe... Iñigo Puentes Sanchez
11:59 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #151193 (RESUELTA): ENSEÑO A MANDAR TRAMITES A PORTAL DE TRANSPARENCIA Y A CREAR NUEVAS AREAS: Llamo a la usuaria una vez solucionada la incidencia que tenían con la instalación del Portal de Transparencia con AT... Iñigo Puentes Sanchez
11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151191 (RESUELTA): LISTA COBRATORIA CON ERROR Y NO DEJA CREARLA: El error indica que no tiene domicilio predeterminado, y no es así, al ser jurídico, he mirado la dirección de la rep... Rocio Gonzalez
11:40 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #151180 (RESUELTA): ERROR EN LA MIGRACIÓN DE UNOS DATOS.: Hola Belén, ya se han regularizado los fichajes de FELIX ROBLES, para que tenga un saldo correcto.
Muchas gracias,... Miguel Trapero Rosa
10:31 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #151180 (RESUELTA): ERROR EN LA MIGRACIÓN DE UNOS DATOS.: Buenos días,
Hemos detectado un error en uno de los trabajadores, en concreto Felix Robles Lozano, ya que en la mi... Miguel Trapero Rosa
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #151189 (RESUELTA): ERROR SILTRA: Debido a un error que se produjo a nivel nacional en SILTRA están mandando ficheros con un contenido que no se ajusta... Jorge Gonzalez
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #151188 (RESUELTA): LISTADO PRESUPUESTO: RAQUEL - Listado aplicacion de gastos creditos iniciales Maite Vilches de la Torre
11:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151187 (RESUELTA): AJUSTAR COBRO CON COSTAS PENDIENTES: ajustar cobro con costas pendientes David Gómez Suárez
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #151186 (RESUELTA): ERROR SILTRA: Hay un error en siltra que devuelve los ficheros sin el contenido de los trabajadores, le indico que los vuelva a env... Jorge Gonzalez
11:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149994 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS VILLARES DEL SAZ: Sergio Velázquez Martín
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151075: ERROR FICHEROS SOLICITUD INFO SEG SOCIAL SUELDOS Y SALARIOS: Buenas, yo tampoco veo nada que esté mal, lo raro es lo que han contestado, que el Ayuntamiento está mal escrito:
... Javier Torrijos
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151075: ERROR FICHEROS SOLICITUD INFO SEG SOCIAL SUELDOS Y SALARIOS: Hola Javi, al enviar los ficheros de sueldos y salarios social tanto de Estremera como Brea de Tajo da un error en a... Javier Martinez
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151075: ERROR FICHEROS SOLICITUD INFO SEG SOCIAL SUELDOS Y SALARIOS: Se comenta con Sandra Peña y nos indica:
Azahara estuvo comprobando esos ficheros con los de otros pueblos pero no... Tamara Molina
11:02 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088 (RESUELTA): SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Se comprueba que los servicios están securizados, se configura la IP del servidor en lugar de la IP Pública, junto co... Antonio Rodríguez Reina
10:29 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088: SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Llamo a la usuaria y me conecto con el equipo de Luisa que tiene conexión remota con servidor. Compruebo cualesmiIP y... Iñigo Puentes Sanchez
10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151094 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días, ya está resuelta esta incidencia. El apunte contenía dos incidencias, la de 0.26 ya está resuelta. La ... Javier Martinez
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151094: ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días,
Se está trabajando en la incidencia, en cuanto esté solventada le mandaremos una mail con la confirma... Tamara Molina
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151122 (RESUELTA): ERROR EN ACTUALIZACIÓN: Sergio Velázquez Martín
10:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151122: ERROR EN ACTUALIZACIÓN: Se han comprobado el perfil, updater, versión, permisos, etc... y está todo correcto:
![](clipboard-202308111043-5... Sergio Velázquez Martín
10:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150427 (RESUELTA): PROBLEMAS AL DESCARGAR ACTUALIZACIONES PROGRAMA CONTABILIDAD: Sergio Velázquez Martín
10:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151185 (RESUELTA): CUADRAR FACTURAS: CUADRAR FACTURAS David Gómez Suárez
10:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151184 (RESUELTA): DUDAS IVTM . RECUPERAR MATRICULA: DUDAS IVTM . RECUPERAR MATRICULA David Gómez Suárez
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151182 (RESUELTA): ERROR SS: ERRORES DE TRAMOS_ 6 TRABAJADORES CON DISTINTAS INCIDENCIAS : RECAIDA , IT MAL INFORMADAS, RECALCULO, PAGO DIRECTO I... Beatriz Mendez
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #151181 (RESUELTA): BASES COTIZACIÓN TRABAJADORES EN FORMACIÓN: Cliente quiere modificar el tipo de cotización de los trabajadores en formación, me comenta que ha recalculado las nó... Jorge Gonzalez
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #151179 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Reviso con el cliente los seguros sociales, tienen bastantes errores y es porque no han dado de alta correctamente en... Jorge Gonzalez
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151174 (DESCARTADO): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Se descarta porque está duplicada en la incidencia : 151094 Tamara Molina
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151174 (DESCARTADO): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días,
El número de apunte 40178 FRACC.VTO.07/08/23 indica la siguiente incidencia: Documento de pago 500026... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149: ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenos días,
Ya se ha dado de alta la partida presupuestaria en el Ayto. correcto.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149: ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Se inhabilita la partida presupuestaria que se crea por error en el Ayto. de El Viso de San Juan y al intentar crearl... Tamara Molina
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta la partida presupuestaria indicada:
![](clipboard-202308110840-7og3w.p... Tamara Molina
10:14 D) ATMGTNET CONSULTA #151178 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET David Gómez Suárez
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151025 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días.
¿Puede probar de nuevo ha realizar la operación?
Si fallase de nuevo, ¿puede mandarnos todos los dat... Miguel Angel García
10:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151177 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET David Gómez Suárez
09:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151176 (RESUELTA): ERA MARI ANGELES DUDAS ATMGT: Era Mari Angeles dudas atmgt David Gómez Suárez
09:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #151175 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151175 h... Jon Sandes
09:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #151175 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA FACTURAS FACE: Existen 84 facturas pendientes de descarga. Al intentar descargarlas da un error y necesitamos que pasen a conta. Jon Sandes
09:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150500: E-ADMIN VISOR .XML EN EL NUEVO GESTOR DE EXPEDIENTES - VALDILECHA HTTPS://EADMIN.ATM-MAGGIOLI.ES/: Hola Ángel, esta incidencia como su propio asunto indica no es en absoluto de ATMCONTA.NET, sino de la nueva administ... Alvaro Fernández Gutierrez
09:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150500: E-ADMIN VISOR .XML EN EL NUEVO GESTOR DE EXPEDIENTES - VALDILECHA HTTPS://EADMIN.ATM-MAGGIOLI.ES/: Hola Álvaro,
Te devuelvo esta incidencia ya que es la Administración Electrónica la que está intentando mostrar el do... Santiago Martínez Sanz
09:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151151: SOLICITUDES YA ACEPTADAS HAN APARECIDO EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE UN CARGO FIRMANTE DELEGADO DURANTE EL MES DE AGOSTO.: Me preocupa porque entiendo que al cambiar el que firma detecta que esa solicitud no tiene esa firma y la pone pendiente Alvaro Fernández Gutierrez
09:29 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151115 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO DE DON BENITO PROBLEMA AL CAMBIAR UN USUARIO DE DEPARTAMENTO: Buenos días, en la unidad de registro aparecía Estadística porque estaba configurado de tal manera que Estadística fu... Angel Mesa
09:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151170: ERROR AL GUARDAR MULTA EN MI MÓVIL: Buenos días Javier,
Este error seguramente te resulte más familiar que a mí.
Saludos Antonio Rodríguez Reina
09:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151170: ERROR AL GUARDAR MULTA EN MI MÓVIL: adjunto pantallazo log versión 4.6.11 David Gómez Suárez
08:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151170 (RESUELTA): ERROR AL GUARDAR MULTA EN MI MÓVIL: Error al guardar multa en mi móvil - adjunto pantalllazo David Gómez Suárez
09:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151142: SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA A FIN DE CONECTAR FACE-GESTIONA-ATM: 08:43 Llamo a Norman para solicitar acceso al servidor y comprobar la huella, es la siguiente:
![](clipboard-20230... Sergio Velázquez Martín
08:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151142: SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA A FIN DE CONECTAR FACE-GESTIONA-ATM: 08:34 - He hablado con Purificación, me comenta que quieren que esté preparado todo para el lunes 14 de agosto, voy a... Sergio Velázquez Martín
09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #151173 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión general resumen emolumentos y genero fichero de bases para su envío Jorge Gonzalez
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #151172 (RESUELTA): ALTA ALCALDESA JUNIO 2023: Me comenta sobre el alta de la alcaldesa, que fue alta el 17.06 pero, en realidad no lo hicieron hasta ayer
Cómo se ... Maria del Carmen Martínez Mata
09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151171 (RESUELTA): DUDAS LISTADO GENERADO: dudas listado generado David Gómez Suárez
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: EscriturasexpedienteLogica.escriturasexpediente_generar_plusvalia - Este es el previo.
EscriturasexpedienteLogica.e... Sergio Morales
08:50 A) LEGANES INCIDENCIA #151169 (RESUELTA): ERRORES IMPRESIÓN RECIBOS IAE Y TRSI: RECIBO NO DOMICILIADO DE TRSI:
* FALTA LA LINEA COMPLETA PERIODO DE PAGO EJECUTIVA
* EN EL APARTADO DE PO... Anónimo
08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150919 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151143 (PENDIENTE CLIENTE): ACUSE DE RECIBO CON FECHA ERRÓNEA: Buenos días,
Le rogamos nos haga llegar una captura de pantalla y la información sobre el acuse de recibo que nos ... Tamara Molina
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #151168 (RESUELTA): ATRASOS: ATRASOS POLITICOS Beatriz Mendez
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #151167 (RESUELTA): NOMINAS JULIO: CAMBIO SALARIOS, JORNADAS Beatriz Mendez
08:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #151166 (RESUELTA): DESCUADRES JULIO: DESCUADRE DE SALARIOS CON CONTABILIDAD Beatriz Mendez
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días.
Vemos que esta incidencia sigue sin resolverse.
En cuanto a vuestra úlima contestación "Vale, M ... Anónimo
08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #151165 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REENVIO DE BASES SS DE UNA TRABAJADORA Beatriz Mendez
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #151164 (RESUELTA): ERROR SILTRA: HOY HAY UN ERROR EN LA APLICACION DE SILTRA Beatriz Mendez
08:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151163 (RESUELTA): TRIENIOS: CALCULO DE TRIENIO EN UN TRABAJADOR Beatriz Mendez
08:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151162 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES BASES ERRORES: RENVIO DE BASES CORREGIDAS Beatriz Mendez
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #151161 (RESUELTA): TRIENIOS: INCLUIR TRIENIO EN NOMINA Beatriz Mendez
07:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Victor Jímenez

10/08/2023

15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149: ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenas tardes Sandra
¿Esta es la descripción de la partida presupuestaria? Urbanización Arroyo Tormantos-La Calzad... Tamara Molina
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149 (RESUELTA): ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenos dias, necesitamos que nos deis de alta la partida presupuestaria nº 20106 de la Urbanización Arroyo Tormantos-... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151158 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Beatriz Mendez
15:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151158 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR DE BASES Beatriz Mendez
15:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #151157 (RESUELTA): ERROR SS: RAQUEL: ERROR SEGUROS SOCIALES BASES Beatriz Mendez
15:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días,
Generados correctamente ambos documentos de notificación tras editarlos a mano.
Muchas gracias y u... Lorenzo Rodriguez
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Hola.
Vale, pues he dejado el expediente para que podáis editar la plantilla de notificación. Por favor, cuando lo h... Carolina Jimenez
11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Hola.
Vale, pues he dejado el expediente para que podáis editar la plantilla de notificación. Por favor, cuando lo h... Carolina Jimenez
11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Hola.
Vale, pues he dejado el expediente para que podáis editar la plantilla de notificación. Por favor, cuando lo h... Carolina Jimenez
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenas de nuevo,
Vale, lo digo porque los documentos firmados no se pueden eliminar del expediente.
Pero visto ... Anónimo
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días.
Como las modificaciones han sido en todas las plantillas y la plantilla de Notificación recoge la infor... Carolina Jimenez
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058 (PENDIENTE CLIENTE): BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ escribió:
> Buenos días,
>
> He probado a eliminar la notificación de uno de los expedie... Carolina Jimenez
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días.
Como las modificaciones han sido en todas las plantillas y la plantilla de Notificación recoge la infor... Carolina Jimenez
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días,
He probado a eliminar la notificación de uno de los expedientes para volver a emitirla y veo que me s... Anónimo
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Carolina Jimenez
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días.
Por favor, revisar que los datos del interesados estén correctos, normalmente primero se pone el "pri... Carolina Jimenez
15:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #151156: SEGUROS SOCIALES: bajas finiquitos certificado empresa . firmas Beatriz Mendez
15:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #151156 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: LLAMADAS NOMINAS: BASES Beatriz Mendez
15:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #151155 (RESUELTA): ERRORES CON IT: BASES SS CON ERRORES IT Beatriz Mendez
15:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151136 (RESUELTA): URGENTE_RASCAFRÍA_PETICIÓN DE AUTOLIQUIDACIÓN EN BASE A DECRETO RECIBIDO DE ADJUDICACIÓN DE CONTRATO MENOR DE SERVICIOS PARA INSTALAR BARRA DE BAR EN LA PLAZA CON MOTIVO DE LAS FIESTAS: Buenos días de nuevo,
Finalmenmte, tras indicaciones al respecto del Ayto., no es necesario configurar nada.
Mu... Lorenzo Rodriguez
14:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151136: URGENTE_RASCAFRÍA_PETICIÓN DE AUTOLIQUIDACIÓN EN BASE A DECRETO RECIBIDO DE ADJUDICACIÓN DE CONTRATO MENOR DE SERVICIOS PARA INSTALAR BARRA DE BAR EN LA PLAZA CON MOTIVO DE LAS FIESTAS: Buenos días,
Por el momento, queda pendiente la incidencia hasta confirmar con el Ayto. la correspondencia con Tas... Anónimo
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151136: URGENTE_RASCAFRÍA_PETICIÓN DE AUTOLIQUIDACIÓN EN BASE A DECRETO RECIBIDO DE ADJUDICACIÓN DE CONTRATO MENOR DE SERVICIOS PARA INSTALAR BARRA DE BAR EN LA PLAZA CON MOTIVO DE LAS FIESTAS: Estamos pendientes de que nos comuniquen desde el Ayto como lo van a gestionar, si directamente con una factura o si ... Tamara Molina
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151136 (RESUELTA): URGENTE_RASCAFRÍA_PETICIÓN DE AUTOLIQUIDACIÓN EN BASE A DECRETO RECIBIDO DE ADJUDICACIÓN DE CONTRATO MENOR DE SERVICIOS PARA INSTALAR BARRA DE BAR EN LA PLAZA CON MOTIVO DE LAS FIESTAS: Buenos días,
Desde el Ayto. de Rascafría nos hacen llegar el Decreto que adjunto al presente por el cual se adjudi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #151154 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: atrasos no pagados y generar. errores de bases ss de julio Beatriz Mendez
15:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #151153 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERRORES SILTRA AL GENERAR LOS RNT. PERO SE ADAPTA Y LE DA CORRECTO PARA GENERARLOS Beatriz Mendez
15:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #151152 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: errores de bases SS Beatriz Mendez
14:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150427: PROBLEMAS AL DESCARGAR ACTUALIZACIONES PROGRAMA CONTABILIDAD: Buenos días.
Nuevamente he tenido problemas para descargar la actualización del programa de contabilidad.
Han tenid... Anónimo
14:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150766: CLAVES DE CADUCIDAD DE GTNET Y CONTANET: Buenos días.
Sigo a la espera de recibir las claves de caducidad de ambas aplicaciones. Y van 6 días. Anónimo
14:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151151 (RESUELTA): SOLICITUDES YA ACEPTADAS HAN APARECIDO EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE UN CARGO FIRMANTE DELEGADO DURANTE EL MES DE AGOSTO.: Desde el Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo nos trasladan la Siguiente incidencia :
Se ha producido una dele... Miguel Trapero Rosa
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #151150 (RESUELTA): CONSULTA: Buenos días
Necesitaba realizar una consulta sobre contabilizar un anticipo a un empleado.
Quedo a la espera
Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #146909 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS: Jorge Gonzalez
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151148 (RESUELTA): PROPONER DE BAJA LIQUIDACIÓN: Buenos días
Tenemos que proponer de baja una liquidación y no nos deja por que está fraccionada, pero el fraccion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 F) PADRON WEB INCIDENCIA #151147 (RESUELTA): LISTADO FALLECIDOS 2022-2023: ![](clipboard-202308101418-m0ez9.png)
![](clipboard-202308101418-poyba.png)
Sergio Velázquez Martín
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148704 (RESUELTA): NOTIFICACIONES PROVIDENCIA DE APREMIO POR EL 50% DE LA BONIFICACIÓN: Javier Torrijos
14:17 P) GIT_WEB SOLICITUD #151104: PAGO MOVIL: Buenas, ¿no está disponible para las Providencias de Apremio que usa Leganés? Pensaba que estaba en todos los modelos. Javier Torrijos
11:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #151104: PAGO MOVIL: Javier, igual que con la otra incidencia, te la asigno para que la envíes a quien corresponda, me dijo Cristina que g... Tamara Molina
10:46 P) GIT_WEB SOLICITUD #151104 (RESUELTA): PAGO MOVIL: Buenos días,
queremos que se incorpore en las cartas de pago y en las notificaciones de apremio el Pago movil con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149519 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INICIAR LA APLICACIÓN: Jorge Gonzalez
14:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149236 (RESUELTA): NOMBRAMIENTO DE CONCEJAL QUE VIENE DE EDUCACIÓN: Jorge Gonzalez
14:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148654 (RESUELTA): FALTA DE DATOS: Jorge Gonzalez
14:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148603 (RESUELTA): CLAVE DE APLICACION CADUCADA: Jorge Gonzalez
14:15 A) LEGANES INCIDENCIA #151097 (RESUELTA): NOTIFICACIONES TELEMÁTICAS: Javier Torrijos
10:20 A) LEGANES INCIDENCIA #151097 (RESUELTA): NOTIFICACIONES TELEMÁTICAS: Buenos días,
Estoy intentando hacer "envíos telemáticos" desde cuentas, cargos de voluntaria, para enviar los re... Anónimo
14:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148490 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GENERACIÓN FICHERO ISPA 2023: Jorge Gonzalez
14:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148303 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDO SACAR LISTADO DE TRABAJADORES: Jorge Gonzalez
14:14 A) LEGANES INCIDENCIA #151036 (RESUELTA): PADRÓN TRSI 2023: Javier Torrijos
14:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #147876 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PORTABILIDAD PROGRAMA NOMINAS: Jorge Gonzalez
14:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #147426 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DATOS NUEVO ALCALDE PROGRAMA DE NÓMINA: Jorge Gonzalez
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151111: PORCENTAJE BONIFICACIÓN EN IBI RÚSTICA: Buenas, para que lo valores y lo reasignes a tú vuelta. Javier Torrijos
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151111 (RESUELTA): PORCENTAJE BONIFICACIÓN EN IBI RÚSTICA: Necesitamos que en la tabla GIT.INFARUS a la hora de generar contraidos de recibos y liquidaciones de IBI Rústica se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #146838 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ASISTENCIA PROGRAMA ERROR EN CERTIFICADO DE RETENCIONES: Jorge Gonzalez
14:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148555 (RESUELTA): ALTA USUARIO ATM NOMINAS: Jorge Gonzalez
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148509 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Jorge Gonzalez
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #147881 (RESUELTA): NO PERMITE ACCEDER AL PROGRAMA DE NOMINAS: Jorge Gonzalez
14:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151124: FICHERO RADAR: Muchas gracias, Rocío.
Si no volvemos hablar, pásalo muy bien.
Un saludo.
!Outlook-xdcwgf5m.png!
C/ Getafe, n... Anónimo
12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151124 (RESUELTA): FICHERO RADAR: Rocio Gonzalez
12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151124: FICHERO RADAR: Buenos días,Sonia, ya tienes aplicadas las tres remesas un boletín de junio retirada de recaudación por duplicidad y ... Rocio Gonzalez
12:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151124 (RESUELTA): FICHERO RADAR: Hoy he subido 3 ficheros, pero no me ha dejado APLICAR, desde GESTIÓN DE multas sí veo que están incorporadas.
- R... Rocio Gonzalez
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151146 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GIT WEB RECTIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN DE UN PENDIENTE DE APLICAR: Buenos días
Teníamos un ingreso pendiente de aplicar de mayo de 2023 de 100 euros, por
error lo pasamos a ingresos ... Anónimo
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #147206 (RESUELTA): CONSULTA NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Jorge Gonzalez
14:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #147037 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Jorge Gonzalez
14:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #146802 (RESUELTA): FALLO EN EL CALCULO DE LAS IT: Jorge Gonzalez
14:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #146628 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES AÑO 2019: Jorge Gonzalez
14:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151141 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGO MULTAS EN EJECUTIVA: Rocio Gonzalez
13:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151141 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGO MULTAS EN EJECUTIVA: Buenos días,
Hemos detectado que las siguientes multas notificadas en el programa de multas e incluidas en el cargo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #146487 (RESUELTA): ATRASOS RETRIBUTIVOS POR INCREMENTO DEL SMI: Jorge Gonzalez
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151145 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO: 1) El Sumatorio del Importe total descubierto en cada expediente que está dentro de INTEGRA/IN/EXPEDIENTES DE INSPECC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #151144 (RESUELTA): MODIF. CREDTIO: CARLOS - Como contabilizar una Modificación de crédito por Suplemento y con cargo a remanente de tesoreria para gast... Maite Vilches de la Torre
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Cuando nos avisen volver a cambiar a 15 días la fecha de la configuración:
![](clipboard-202308101403-5ecit.png)
Tamara Molina
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Buenos días,
Hemos cambiado la fecha de configuración, probad cuando podáis para ver si os deja sin problema.
Un... Tamara Molina
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Perdón, se me olvidó adjuntar el pantallazo. Carlos Muñoz
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Al modificar el iban y seleccionar la cuenta del contribuyente me aparece un aviso en que me indica que se ha superad... Anónimo
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130 (PENDIENTE CLIENTE): URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Tamara Molina
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Buenos días,
Hemos podido ver en el ejemplo de uno de los recibos que no tiene puesta la domiciliación, adjunto ca... Tamara Molina
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130 (RESUELTA): URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos han indicado que aquellos recibos de Ibi Rústica que por un error no se ha ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151143 (RESUELTA): ACUSE DE RECIBO CON FECHA ERRÓNEA: ¿Cómo se puede cambiar la fecha de notificación del acuse de un recibo?
Directamente desde introducir acuse cambiand... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151142 (RESUELTA): SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA A FIN DE CONECTAR FACE-GESTIONA-ATM: SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151138 (DESCARTADO): INCIDENCIA CARGO DE MULTAS EN EJECUTIVA: Rocio Gonzalez
13:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151138 (DESCARTADO): INCIDENCIA CARGO DE MULTAS EN EJECUTIVA: Buenos días,
Hemos detectado que las siguientes multas notificadas en el programa de multas e incluidas en el cargo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #151140 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151139 (RESUELTA): GIT WEB COBRO DE MULTAS CON REDUCCIÓN: Buenos días
En junio se dejaron importes cobrados en pendiente de aplicar, ahora ya
conocemos el deudor y queremos ... Anónimo
13:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #151076: ERROR AL REGISTRAR UNA FACTURA: En este caso concreto, Álvaro ha entrado en el sql para buscar ese registro de entrada y ver la información que devue... Jon Sandes
13:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #151076 (RESUELTA): ERROR AL REGISTRAR UNA FACTURA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151076 h... Jon Sandes
09:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #151076: ERROR AL REGISTRAR UNA FACTURA: Conecto con ella y buscamos la factura, no aparece en el seguimiento pero en el registro sí, no se puede editar y le ... Jon Sandes
08:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #151076 (RESUELTA): ERROR AL REGISTRAR UNA FACTURA: El día 4 de Julio se registró de manera manual de una factura que no aparece en el seguimiento de facturas pero el re... Jon Sandes
13:42 E) ATMPMH CONSULTA #151137 (RESUELTA): ACCESO A LA BD: Conexión con Ayuntamiento, no puede acceder a la BD del padrón del Ayto. de Zafra de Záncara y no le sale ningún me... Mercedes Carrasco Crespo
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días,
42883669
Saludos, Anónimo
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
¿Nos podéis pasar la clave?
Gracias de antemano Carolina Jimenez
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125 (RESUELTA): SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes por orden del Tesorero para solicitar el cambio de sello de órgano e... Anónimo
13:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151133 (RESUELTA): SACAR RELACIÓN DE ADMINISTRADOS EN SEP CON EL CORREO ELECTRONICO PARA EL ENVIO DE LOS COMUNICADOS SEP: RESUELTA David Gómez Suárez
13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151133 (RESUELTA): SACAR RELACIÓN DE ADMINISTRADOS EN SEP CON EL CORREO ELECTRONICO PARA EL ENVIO DE LOS COMUNICADOS SEP: SACAR RELACIÓN DE ADMINISTRADOS EN SEP CON EL CORREO ELECTRONICO PARA EL ENVIO DE LOS COMUNICADOS SEP David Gómez Suárez
13:29 B) ATMNOMINET LICENCIAS #151135 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:27 D) ATMGTNET CONSULTA #151134 (RESUELTA): FICHEROS TRIMESTRALES IAE: Ficheros trimestrales IAE David Gómez Suárez
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151132 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Buenas tardes.
Ya la tienes PROPUESTA DE BAJA y en ATM retirada de recaudación por duplicidad con la deuda 778669.... Rocio Gonzalez
13:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151132 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Te envío carta de pago y justificante de pago de una multa parecen estar duplicadas en el sistema. Aparecen pendiente... Rocio Gonzalez
13:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151077 (RESUELTA): INCIDENCIA BOULAHIA MOHAMED: Hola Pilar buenos días!
Ya he detectado porque la trabajadora tiene ese número de vacaciones del año anterior, he ... Miguel Trapero Rosa
09:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151077 (RESUELTA): INCIDENCIA BOULAHIA MOHAMED: LE CORRESPONDEN 5 DIAS DE VACACIONES Y 7 HORAS DE VACACIONES POR HORAS DEL AÑO 2022.
EN LA PALICACIÓN APARACE EN VA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #151131 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: recalculo de seguros sociales Jorge Gonzalez
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Ok, gracias… me pondré a ello. Mañana es el última día que trabajo antes de las vacaciones, a ver si me da tiempo.
... Anónimo
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
Me informan que esos datos los tienen que solicitar directamente a Correos.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Ok, la cuestión es que no sé dónde puedo encontrar esos datos ¿en el contrato? No tengo idea. He mirado en las factur... Anónimo
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
La configuración la hacemos nosotros pero necesitamos esos datos para realizarla. No se a quien puede... Tamara Molina
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
No tengo ni idea de dónde puedo consultar estos datos o si lo tengo que configurar. ¿Podríais indicarme... Anónimo
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005 (PENDIENTE CLIENTE): ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
Para poder gestionar la incidencia necesitamos estos dos datos:
- CÓDIGO DEL DEPARTAMENTO DE ADMIS... Tamara Molina
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 10 de agosto de 2023 12:54
... Anónimo
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR ALTA SEP: Buenos días,
¿Nos podría enviar una captura de pantalla con el error exacto que le aparece?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR ALTA SEP: Buenos días, estoy intentando dar de alta un SEP y da error. El contribuyente es MARTINEZ VEGA CESAREO Y DE LA CRUZ A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #151129 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR: Consulta alta trabajador Jorge Gonzalez
13:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151128 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: CONSULTA ATMGT David Gómez Suárez
13:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: Resuelta, avisaron al Ministerio. Sergio Velázquez Martín
08:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: He llamado dos veces y no contestan Sergio Velázquez Martín
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151127 (RESUELTA): CONSULTA DÉBITO QUE NO PASA A EJECUTIVA: CONSULTA DÉBITO QUE NO PASA A EJECUTIVA David Gómez Suárez
12:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907 (RESUELTA): TAMAÑO CODIGO BARRAS: RETROTRAIDA LA REMESA Y GENERADA PARA PRUEBAS - HE TENIDO QUE QUITAR LA REMESA POCO A POCO PORQUE HABIA UNA PAGADA David Gómez Suárez
11:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907 (EN CURSO): TAMAÑO CODIGO BARRAS: PENDIENTE adjunto imagen David Gómez Suárez
12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151092 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE CONTABILIDAD - GRIÑON: Hemos generado un nuevo usuario a Elena para ver si puede tratarse de un problema con su sesión; es una copia exacta.... Sergio Velázquez Martín
10:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151092 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE CONTABILIDAD - GRIÑON: ![](clipboard-202308101007-akrus.png)
Sergio Velázquez Martín
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151055 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151055: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, ya hemos podido realizar la operación.
El 09/08/2023 a las 14:42, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
12:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151126 (RESUELTA): EXISTEN UNOS FICHAJES QUE NO SE HAN REGISTRADO CORRECTAMENTE Y SE DEBE DE CAMBIAR Y RECALCULAR.: Desde el Ayuntamiento de Guadarrama nos transmiten la siguiente incidencia:
- El trabajador MARTIN FERNANDEZ MALL... Miguel Trapero Rosa
12:19 C) CONTABILIDAD CIERRE #145874 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01082 - AYUNTAMIENTO DE PERALES DE TAJUÑA - ATMGM/2023/01797: TERMINADO Y PASADO A FACTURACION Pilar Carrasco Santos
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #150646 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: 03.08.2023
Llamo al ayto. a las 10:51 porque me han llamado ellos antes y estaba ocupada por otra línea.
Tiene ... Maria del Carmen Martínez Mata
12:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151122 (RESUELTA): ERROR EN ACTUALIZACIÓN: Tenemos un equipo que no logra efectuar la actualización de forma automática cada vez que hay una nueva INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151114 (RESUELTA): CÓDIGOS DE IDENTIFICADOR DEL IAE Y BICE: Rocio Gonzalez
11:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151114 (RESUELTA): CÓDIGOS DE IDENTIFICADOR DEL IAE Y BICE: Buenos días, me gustría que me confrimarais cuales son los identrificadores de esos dos tributos, gracias Rocio Gonzalez
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151121 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente no tiene los datos grabados en el programa de manera correcta por lo que se genera el error, les da de alta e... Jorge Gonzalez
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149374 (RESUELTA): CONSULTA PLATAFORMA HACIENDA: Hablo con Susana, le indico que ahora tiene que picar en IB5 para que vaya en el fichero trimestral. Se conecta y rea... Pilar Carrasco Santos
11:32 D) ATMGTNET CONSULTA #151120 (RESUELTA): DUDAS EMBARGOS: DUDAS EMBARGOS David Gómez Suárez
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #151119 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO - RC/: Llama Mª Luisa, ha hecho reintegro de expte. que nace en RC y tiene el importe en pendiente, para devolverlo a dispon... Charo Segura Martínez
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #151118 (RESUELTA): FRAS. CON DESCUENTO IRPF: Conexión con Ayuntamiento, contabilizar facturas con descuento de IRPF desde el módulo de facturas origen FACE Mercedes Carrasco Crespo
11:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151117 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ERROR LISTADOS: Revisadas todas las partidas presupuestarias asignadas, están correctamente grabadas pero cuando se genera el listado... Jorge Gonzalez
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #151116 (RESUELTA): CHINCHILLA - LISTADOS CON RC Y O: Le indico a Alejandro, donde obtener distintos listados: consultas, estado ejecución ppto., VJ,.... Charo Segura Martínez
11:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #151102 (RESUELTA): DESINSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Hemos desinstalado el certificado personal para el usuario solicitado.
Saludos. Maria Gutierrez Moreno
10:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #151102 (RESUELTA): DESINSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días.
usuario cloud\guadalix2
Pass: Guada.34634##
Ayer se le instalo el certificado de REPRESENTANTE. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088: SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Vale, muchas gracias, mañana compruebo y si tengo dudas te comento.
Iñigo Puentes Sanchez
11:09 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088: SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días Iñigo,
A lo que se refiere el manual es la dirección de los servicios del portal de transparencia.
... Antonio Rodríguez Reina
10:57 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088: SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Antonio por favor le puedes dar unas nociones a Iñigo en un momento, gracias Alvaro Fernández Gutierrez
10:46 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088: SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenas Álvaro, ¿me podéis explicar algo mejor la conexión de ATMGERES con ATMTRANSPARECIA?. En el manual viene esto q... Iñigo Puentes Sanchez
10:41 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Llamo a la usuaria y me indica que lo que quieren es la conexión de ATMGERES con TRANSPARENCIA para que no tengan que... Iñigo Puentes Sanchez
10:01 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151088 (RESUELTA): SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: BUENOS DIAS
QUEREMOS SUBIR LAS ACTAS DE JUNTA Y ASAMBLEA AL PORTAL DE TRANSPARENCIA. NOS ES IMPOSIBLE
PERO HEMOS VI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151115 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYUNTAMIENTO DE DON BENITO PROBLEMA AL CAMBIAR UN USUARIO DE DEPARTAMENTO: En nuestro tramitador web (htppts://tramitadorweb.donbenito.es) del
Ayuntamiento de Don Benito, al cambiar al usuar... Anónimo
11:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151103 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURÍDICA: Me ha llamado Jesús a las 10:53 para comentarme este tema, que le urge muchísimo. No había podido contactar conmigo a... Maria del Carmen Martínez Mata
10:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151103 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURÍDICA: Habiendo sobrepasado la vinculación jurídica y poder hacer la Fase O por señalamiento, he procedido a modificar algun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151113 (RESUELTA): RECIBOS DE AGUA: Lo pedimos hace una semana y lo cargasteis, pero hemos sufrido un ataque y hemos perdido las remesas de agua 2º trime... Rocio Gonzalez
11:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151112 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENVIAR LAS NOTIFICACIONES: Me dice que falta CÓDIGO sia Rocio Gonzalez
11:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151110 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN: nO ABRE Rocio Gonzalez
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #151109 (RESUELTA): ACTUALIZAR LA VERSION: ELENA - Hablar con Sergio Velazquez para actualizar la version del programa de contabillidad - tienen pendiente habla... Maite Vilches de la Torre
11:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151108 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN: No abre Rocio Gonzalez
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #151107 (RESUELTA): CTA GRAL 2022: CARMEN - como imprimir la cta gral 2022 para enviar a los concejales Maite Vilches de la Torre
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #151106 (RESUELTA): CONTABILIZAR FISCALIZACION: PILI - expt de intereses no sale la opcion de fiscalizar - damos de alta la aplicación (se conecta Fernando y me la c... Maite Vilches de la Torre
10:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #151069 (RESUELTA): CREACION DE UN NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151069 h... Jon Sandes
08:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #151069 (RESUELTA): CREACION DE UN NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA: BUENOS DIAS. HAY UNA FUNCIONARIA NUEVA QUE SE INCORPORA MAÑANA Y HAY QUE CREAR UN USUARIO Y CONTRASEÑA PARA ELLA, PA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151068: INFORMACIÓN INCOMPLETA EN AUTOLIQUIDACIONES: Javi, es para que la asignes a quien consideres.
Gracias, Tamara Molina
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151068 (RESUELTA): INFORMACIÓN INCOMPLETA EN AUTOLIQUIDACIONES: Al hacer autoliquidaciones en GIT/INTEGRA, las Entidades Delegantes se están quejando porque:
Todos los recibos (a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151096 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
10:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151096: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151096 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
10:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150736 (RESUELTA): ERROR CON FACE: ![](clipboard-202308101051-28ws7.png)
Sergio Velázquez Martín
08:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150736 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CON FACE: Sergio Velázquez Martín
08:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150736: ERROR CON FACE: ![](clipboard-202308100828-zgcat.png)
Sergio Velázquez Martín
08:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150736: ERROR CON FACE: ![](clipboard-202308100826-po8fm.png)
Sergio Velázquez Martín
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151105 (RESUELTA): SILTRA: Error en siltra Jorge Gonzalez
10:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #148573 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA DE ACCESO A LA APLICACIÓN DE CONTABILIDAD: Sergio Velázquez Martín
10:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #147917: IMPORTACIÓN DE FICHEROS T-SYSTEM: Aún no he recibido ninguna información al respecto Pilar Carrasco Santos
10:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150195 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS RELATIVAS A HORAS: Sergio Velázquez Martín
10:40 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Buenos días,
te funciona porque estás accediendo a las dos mv que tenemos en el CPD físico (antiguo) que están encend... Anónimo
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #137555: INTEGRACION CON LA BDNS E INFORMATIVAS DE HACIENDAS (347): Hola Esther por favor confírmame si ya tienes solucinada esta incidencia. Pilar Carrasco Santos
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #150606 (RESUELTA): NO SE PUEDE FISCALIZAR: Buenos días, tal y como hemos hablado te confirmo que el aplicativo de fiscaliza está caducado, sale un mensaje duran... Pilar Carrasco Santos
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #151101 (RESUELTA): MALAGÓN - NO PUEDE ENTRAR EN CONTA/ACTUALIZAR: Llama Laura, Interventora, me comenta que no puede entrar en el programa que previamente le pide actualizar y que sus... Charo Segura Martínez
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #151100 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Finalización masiva de contratos Jorge Gonzalez
10:31 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151099 (RESUELTA): CAMBIO DE IP PÚBLICA: Se solicita el cambio de ip pública del Ayuntamiento de Villarejo de Salvanés:
La nueva Ip es la siguiente: 90.16... Miguel Trapero Rosa
10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150440 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA VOLCADO FACTURAS GESTIONA-ATM CONTA: ![](clipboard-202308101030-pfd0o.png)
Sergio Velázquez Martín
09:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150440: PROBLEMA VOLCADO FACTURAS GESTIONA-ATM CONTA: ![](clipboard-202308100912-euius.png)
Sergio Velázquez Martín
10:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: David Gómez Suárez
10:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #150604 (RESUELTA): IMPRESION PROVIDENCIAS DE APREMIO: David Gómez Suárez
10:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #150771 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS BASURAS Y VADOS: David Gómez Suárez
10:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150974 (RESUELTA): IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 3795 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRI 2023: David Gómez Suárez
10:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151098 (RESUELTA): EN ATMGT NO NOS APARECEN MULTAS PAGADAS: Me comentan mis compañeros de recaudación que utilizan la aplicación gitweb, q tienen multas pagadas, que a mí en ATM... Rocio Gonzalez
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151095 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta seguros sociales Jorge Gonzalez
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151094 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días,
El número de apunte 0000040178 presenta una diferencia de 0,26 €, que como en anteriores ocasiones, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #151093 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales trabajadores en formación Jorge Gonzalez
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151084 (RESUELTA): MODIFICACIONES SEP PLANTILLA: Se han hecho todas las modificaciones solicitadas y se les genera un ejecutable para que lo puedan imprimir el comuni... Javier Alía Álvarez
09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151084 (RESUELTA): MODIFICACIONES SEP PLANTILLA: MODIFICACIONES SEP PLANTILLA David Gómez Suárez
10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151085 (RESUELTA): MODIFICAR EXPEDIENTE DE DEVOLUCION: Se ha anulado el expediente para que puedan hacer de nuevo el reconocimiento y crear el expediente. Javier Alía Álvarez
09:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151085 (RESUELTA): MODIFICAR EXPEDIENTE DE DEVOLUCION: MODIFICAR EXPEDIENTE DE DEVOLUCION David Gómez Suárez
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #151091 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Enseño al cliente a calcular los seguros sociales y generar ficheros de bases Jorge Gonzalez
10:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151090 (RESUELTA): PROBLEMA LICENCIA Y ACTUALIZACION: ![](clipboard-202308101002-fvrkv.png)
![](clipboard-202308101001-jzpxx.png)
![](clipboard-202308101002-ei4ag.pn... Sergio Velázquez Martín
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #151089 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y BAJAS IT: Cliente consulta error en seguros sociales Jorge Gonzalez
09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151087 (RESUELTA): DUDAS COMPENSACIONES Y CAMBIO FECHAS COBROS: dudas compensaciones y cambio fechas cobros David Gómez Suárez
09:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149746 (RESUELTA): ERROR CONTABILIZACION AUTOMAMTICA DE OPERACIONES DE INGRESOS - EN CUENTA NO PRESUPUESTARIA 30-005: Llamo a Toni, me comenta que ya contabilizó el fichero ok que encontró una solución
Dice que cuando en un fichero vi... Charo Segura Martínez
09:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #151079: PROBLEMAS REGISTRO DESDE SEDE: La usuaria no entendía bien los tipos de registro que entraban desde sede, confundiendo la solicitud de alta y acepta... Jon Sandes
09:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #151079 (RESUELTA): PROBLEMAS REGISTRO DESDE SEDE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151079 h... Jon Sandes
09:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #151079 (RESUELTA): PROBLEMAS REGISTRO DESDE SEDE: Entran unos registros de sede con unos campos en blanco y no entendemos que está ocurriendo. Jon Sandes
09:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151080 (RESUELTA): SEPT 2023: resuelta David Gómez Suárez
09:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151080: SEPT 2023: Comprobar si se ha incluido manualmente, en tal caso en los movimientos de la deuda indicara el usuario que lo ha inc... Alvaro Fernández Gutierrez
09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151080 (RESUELTA): SEPT 2023: Buenos días,
En un Sept hay incluida una liquidación que no debería. No la está cobrando porque no tiene id destino.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150857: INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invocar a la depuración
Just-In-Time (JIT) e... Sergio Velázquez Martín
09:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150857: INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: ![](clipboard-202308100939-gh7ex.png)
Sergio Velázquez Martín
09:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150857: INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: 09:04 no contestan Sergio Velázquez Martín
08:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150857: INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: No han abierto, abren a las 09:00 Sergio Velázquez Martín
09:37 C) ATMGERES CONSULTA #151086 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PROCEDIMIENTO CREADO Y QUE NO ENCUENTRA EN FILTRO DE BUSQUEDA: CENTRALITA. Llama el usuario porque ha creado un procedimiento y no lo encuentra. Me conecto con él, me explica algo ... Iñigo Puentes Sanchez
09:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034: ERROR AL ABRIR LA APLICACION: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151034 h... Alvaro Fernández Gutierrez
09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR LA APLICACION: Buenos días,
Hemos revisado el error y ha sido resuelto.
Muchas gracias,
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034: ERROR AL ABRIR LA APLICACION: Hay que ponerse en contacto con el cliente y revisar la instalación. Por el error faltan las dll con nombre DevExpres... Alvaro Fernández Gutierrez
08:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034: ERROR AL ABRIR LA APLICACION: Hola buenos días, por el error parece que faltan librerías en la instalación. En breve se pondrán en contacto con ust... Alvaro Fernández Gutierrez
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151083 (RESUELTA): FORMA DE PAGO DE FIANZAS: Buenos días, solicitamos que en registrar pagos/ cobros por ventanilla y
para el concepto tributario fianzas, se inc... Anónimo
09:28 D) ATMGTNET CONSULTA #151082 (RESUELTA): DEVOLUCIONES SEP: devoluciones SEP David Gómez Suárez
09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151081 (RESUELTA): ERA MARÍA NIEVES: Dudas altas ivtm David Gómez Suárez
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Sergio Morales
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039: COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Buenos días, la incidencia está solucionada. A partir de la próxima actualización estará disponible.
Un cordial sa... Sergio Morales
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #149751 (RESUELTA): PROBLEMAS AL GENEAR TRANSFERENCIAS PARA EL PAGO DE FACTURAS EN CUENTAS EXTRANJERAS.: SOLUCIONADO FICHERO Pilar Carrasco Santos
09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151078 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO: Mrcar como devuelto un plazo para poder cambiar la cuenta Rocio Gonzalez
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #150983 (PENDIENTE CLIENTE): CONFORMIDAD DE FACTURAS: Hola Yolanda, como hay mucha controversia con la fecha de conformidad de la factura, hay interventores que opinan que... Pilar Carrasco Santos
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150909: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: ¿Se ha resuelto la incidencia? Anónimo
08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151073: INTEGRACIÓN GESTIONA- ATMCONTA: Buenos días, efectivamente esa versión permite ya hacer la configuración. En la agenda de hoy tenemos llmarles para p... Alvaro Fernández Gutierrez
08:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151073 (RESUELTA): INTEGRACIÓN GESTIONA- ATMCONTA: Buenos días,
Estamos pendiente de la integración Gestiona con AtmConta. Nos comentasteis que saldría una actualizaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151075 (RESUELTA): ERROR FICHEROS SOLICITUD INFO SEG SOCIAL SUELDOS Y SALARIOS: ME DA ERROR LA RESPUESTA DE LA SEG SOCIAL EN LOS FICHEROS DE SUELDOS Y SALARIOS TANTO PARA BREA COMO PARA ESTREMERA. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151074 (RESUELTA): DUDAS ATEX: dudas atex David Gómez Suárez
08:34 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151028 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL COMPUTO DE UNOS DÍAS DE VACACIONES Y EMPLEADO NO PUEDE FICHAR.: Hola Sara, buenos días!
He accedido al portal del empleado de la trabajadora Natalia Rodriguez Sanchez y desde mi ... Miguel Trapero Rosa
08:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151072 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS: SANTIAGO, DE DIPUTACION CUENCA MAGGIOLI, NO SABIA COMO INTRODUCIR HORAS COMPLEMENTARIAS A TRABAJADORES A TIEMPO PARCI... Beatriz Mendez
08:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151071 (RESUELTA): ALTA USUARIOS: Alta usuarios David Gómez Suárez
08:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151070 (RESUELTA): KM EN ABONOS: TENIA UN ERROR AL INTRODUCIR LAS INCIDENCIAS DE KM Beatriz Mendez
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150931 (RESUELTA): ERROR ENLACE REGISTRO SIGM CON EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE GIT: Buenos días.
Por favor, intentarlo nuevamente, parece que la incidencia ya se encuentra solventada.
Un saludo Carolina Jimenez
08:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151067 (RESUELTA): DUDAS SICER VALDEMANCO: dudas sicer Valdemanco David Gómez Suárez
08:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151063 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales solucionado Jorge Gonzalez
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959 (RESUELTA): NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Tamara Molina
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, muchas gracias por la información, espero no tener que
volver a darles guerra por un tiempo.
Un saludo... Anónimo
08:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151066 (RESUELTA): FINIQUITOS: TENIA DUDAS DE COMO REALIZAR EL FINIQUITO Y BAJS DE IT. EXPLICAR DESCARGAS FICHEROS DE IT. Beatriz Mendez
08:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151065 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACTUALIZAR EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Recibimos la llamada del ayuntamiento de Arévalo con la siguiente incidencia:
"Cuando inician el programa de cont... Miguel Trapero Rosa
08:20 B) ATMNOMINET SOLICITUD #150315: IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO: Comentado con Juan Antonio Ubalde el 1 de agosto. El hablará con Rafael Barón Alvaro Fernández Gutierrez
08:18 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150684: DIFICULTAD AL CONSULTAR PERMISOS A TRAVES DEL BOTON VER VACACIONES DPTO.: Se pueda filtrar por Departamento también
![](clipboard-202308100818-crjtm.png)
Alvaro Fernández Gutierrez
08:11 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150684 (EN ESTUDIO): DIFICULTAD AL CONSULTAR PERMISOS A TRAVES DEL BOTON VER VACACIONES DPTO.: Valorar tiempos. Se informará a Juan Antonio Ubalde el 22 de agosto
Alvaro Fernández Gutierrez
08:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599 (RESUELTA): BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: BUENOS DÍAS MAR, TE DEJO LOS FICHEROS QUE TIENES QUE MANDAR EN ESTA MISMA INCIDENCIA.
UN BESO. Rocio Gonzalez
08:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151013 (RESUELTA): ERROR DIFERENCIA AL CREAR EXCEL SS: RESUELTA POR SANTIAGO. 2 TRABAJADORES TENIAN EL N DE AFILIACION INCORRECTO, BUSQUEDA DE QUIEN ERAN YCORREGIRLOS Beatriz Mendez
08:15 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150737 (EN ESTUDIO): TRABAJADORES QUE NO PERTENECEN AL DEPARTAMENTO EN LA OPCION "VER VACACIONES DPTO.": Valorar tiempos. Se informará a Juan Antonio Ubalde el 22 de agosto Alvaro Fernández Gutierrez
08:12 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150741 (EN ESTUDIO): ENVIO DE CORREO INFORMATIVO CUANDO SE RECHAZAN LAS SOLICITUDES: Valorar tiempos. Se informará a Juan Antonio Ubalde el 22 de agosto Alvaro Fernández Gutierrez
08:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151064 (RESUELTA): SCRIPT ACTUALIZACIÓN: SCRIPT ACTUALIZACIÓN David Gómez Suárez
08:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: @javier.torrijos, solucionado el problema con la vista, valora por favor qué hacemos con el CSV. ¿Quitamos el metadat... Victor Jímenez
07:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Corregido el error relacionado con la vista ex_vlistaexpedientes de base de datos.
![](Captura%20de%20pantalla%202... Victor Jímenez
07:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: El error se muestra en la previsualización de los documentos firmados:
![](Captura%20de%20pantalla%202023-08-10%20... Victor Jímenez
07:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: El documento está marcado con el metadato triptico_atm y no es un tríptico.
![](Captura%20de%20pantalla%202023-08-10... Victor Jímenez
08:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #146503 (RESUELTA): FALLO IMPRESIÓN/NOTIFIC@: Javier Alía Álvarez
07:52 C) CONTABILIDAD CIERRE #150860 (RESUELTA): CIERRE SAN CARLOS DEL VALLE 2021: Pasado parte nº 424 Cierre
Nº asientos: 3.482 Charo Segura Martínez

09/08/2023

18:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151063 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Tengo varios errores en el cálculo de los seguros sociales y no logro arreglarlo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Este error es de LOS SANTOS DE LA HUMOSA. He tenido que buscar el documento por el UUID para poder descubrir cuál es ... Victor Jímenez
10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas Vic, tú sabes de donde es ese usuario? Parece que hay un COEX donde faltan pasar los cambios de BD. Javier Torrijos
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151000 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
15:11 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #138628 (EN PRUEBAS): SEDE ELECTRÓNICA. REQUISITOS, FORMULARIOS Y PROCESOS.: Larisa Calero
15:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922: CARPETA TRIBUTARIA: Buenas tardes Carlos,
He revisado la configuración de todas las operaciones y corregido los errores de conexión.
... Victor Jímenez
15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: Buenas tardes Carlos,
He revisado la configuración de todas las operaciones y corregido los errores de conexión.
... Victor Jímenez
14:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922: CARPETA TRIBUTARIA: CARLOS FERNÁNDEZ escribió:
> Sigue sin funcionar la carpeta tributaria, ¿podéis decirme algo sobre esto?. Últimament... Victor Jímenez
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922: CARPETA TRIBUTARIA: Sigue sin funcionar la carpeta tributaria, ¿podéis decirme algo sobre esto?. Últimamente se está pensando desde el ay... Anónimo
15:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150893 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN NO CALCULADA DE CONTRATO BECARIA: Cliente nos llama para indicarnos que la liquidación está calculada, procedo a cerrar incidencia Jorge Gonzalez
14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #151062 (RESUELTA): NAVAS DEL REY - ACTUACIÓN FISCALIZADORA CREADA CORRECTAMENTE: Llama Pili, me conecto, ha hecho una O de ejemplo y la AF se ha creado correctamente, le sale ok con el nº 2796 Charo Segura Martínez
14:57 D) ATMGTNET SOLICITUD #150633: LIQUIDACION UTE AGUA ENERO FEBRERO 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 9 ago 2023 a las 14:33... Vicente Gómez Peña
14:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #150633: LIQUIDACION UTE AGUA ENERO FEBRERO 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 9 ago 2023 a las 13:25... Vicente Gómez Peña
14:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151028 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA CON EL COMPUTO DE UNOS DÍAS DE VACACIONES Y EMPLEADO NO PUEDE FICHAR.: Hola Sara, buenas tardes!
1. Ya he detectado porque la empleada Josefa cabrera solo tiene disponibles 26 días, en ... Miguel Trapero Rosa
12:34 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151028 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL COMPUTO DE UNOS DÍAS DE VACACIONES Y EMPLEADO NO PUEDE FICHAR.: Buenos días Miguel, me gustaría informarte de una serie de problemas con el programa, a la compañera Natalia Rodrigue... Miguel Trapero Rosa
14:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151006 (RESUELTA): DAR DE BAJA A MULTAS: Rocio Gonzalez
10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151006 (RESUELTA): DAR DE BAJA A MULTAS: Necesito que me deís de baja las siguientes multas, os dejo archivo con las deudas. Rocio Gonzalez
14:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907 (PENDIENTE CLIENTE): TAMAÑO CODIGO BARRAS: Va a hablar con Sermoga a ver si es que modifican ellos algo. David Gómez Suárez
14:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151051 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN: Buenos días Enrique,
El error que te sale no debería impedirte utilizar el programa con total normalidad, dale a con... Jorge Gonzalez
14:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151051 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN: Al actualizar la aplicación atmNomiNet sale el error que os remito adjunto y no permite acceder. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150769 (PENDIENTE CLIENTE): PAGADOS IVTM A TRÁFICO: He quedado en que prueb de vez en cuando a ver si consigue hacer el envio y nos diga. David Gómez Suárez
14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151061 (RESUELTA): REINTEGRO ABONO: Consulta cómo regularizar abonos Jorge Gonzalez
14:48 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050 (PENDIENTE CLIENTE): URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Hola
Acabo de conectarme la vpn y he forzado en el fichero hosts lo siguiente
192.168.252.60 alarcon.dipucuenca... José Manuel Lamas Martin
14:01 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050 (RESUELTA): URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Recientemente hemos migrado las dos mv que dan respaldo al proyecto de Portales Web Municipales a un data center en l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151055: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Es la misma incidencia que la 151059, se ha asignado a Miguel Nieto, si nos contesta adjuntar la contestación a la 15... Tamara Molina
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151055 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151055 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
14:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151053 (RESUELTA): DUDAS COMPENSACIONES: David Gómez Suárez
14:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151053 (RESUELTA): DUDAS COMPENSACIONES: dudas compensaciones David Gómez Suárez
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Pinchando en la matrícula, situada en el objeto tributario:
![](clipboard-202308091133-opi4f.png)
Una vez dentr... Javier Torrijos
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Pinchando en la matrícula, situada en el objeto tributario:
![](clipboard-202308091133-opi4f.png)
Una vez dentr... Javier Torrijos
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Desde aquí: GESTION TRIBUTARIA\IVTM\CENSO\CONSULTA EN ATEX ¿?
!image001.jpg!
Indicadme exactamente dónde “consultar... Anónimo
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979 (RESUELTA): PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Buenas, para que le eches un vistazo por que no se ve toda la información del histórico tanto en deudas (que entiendo... Javier Torrijos
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Buenas,
Esa información se puede consultar directamente desde los detalles del vehículo, dentro de la pestaña "Do... Javier Torrijos
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Gracias por la rápida contestación.
¿Desde dónde obtenéis la información que me adjuntáis?
Esto es lo que yo veo y ... Anónimo
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979 (PENDIENTE CLIENTE): PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Buenos días,
En el histórico de la domiciliación del vehículo figura que se dio de baja la domiciliación el día 18... Javier Torrijos
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979 (RESUELTA): PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Buenos días.
Hemos recibido reclamación por perdida de la domiciliación bancaria en la deuda 2300036735, generada... Anónimo
14:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151060 (RESUELTA): DUDAS LISTADO SEP: dudas listado sep David Gómez Suárez
14:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150735 (RESUELTA): ENVÍO DE NOTIFICACIONES MULTAS EN LAS ROZAS: Javier Alía Álvarez
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039: COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Comprobar si está relacionado con la actualización de los menús.
Si es así, habría que cambiar el mensaje que mostram... Javier Torrijos
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039 (RESUELTA): COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Hola buenas,
al intentar procesar el fichero enviado por el OAR (padrón IAE), me dice que no puede procesar la com... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151059 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
14:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días,
Hemos generado 2 expedientes de Hipoteca Legal Tácita en Bustarviejo: 2023RECA00072 y 2023RECA00073.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #151057 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y ATRASOS: Atrasos 2022 y seguros sociales Jorge Gonzalez
14:33 C) CONTABILIDAD CIERRE #132290: PRESUPUESTO 2022-01457 - CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL CHINCHILLA DE MONTEARAGÓN - ATMGM/2022/01251: 09/08 <<< Sin respuesta del correo enviado a Interventor y llamadas
..
Buenos días, una vez revisada esta nueva do... Charo Segura Martínez
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151056 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Se descarta por estar duplicada en la incidencia 151055 Tamara Molina
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151056 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
14:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #149423: PRESUPUESTO 2023-01338 - AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA - ATMGM/2023/02002: Mail enviado a Delegac. 17/07 << Pte. cuadre formalización
En esta Conta formalización está descuadrada, son varias... Charo Segura Martínez
14:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149881 (RESUELTA): CRUZAR BASURA CON IBI PARA COMPROBAR SI HAY ALGÚN ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN BASURA PORQUE SALEN MENOS: Javier Alía Álvarez
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días,
No hace falta que pongan una incidencia, simplemente conviene analizar siempre antes de ponerse a hac... Tamara Molina
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, he vuelto a analizar las liquidaciones del trimestral como
han indicado y al volver a liquidar las que ... Anónimo
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días,
Por favor, prueben a analizar las liquidaciones de esa Doc de nuevo, puede ser que haya variado el es... Tamara Molina
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, adjunto les remito pantallazos correspondientes a las otras
dos liquidaciones pendientes de liquidar, l... Anónimo
14:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #151054 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01459 - AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA - ATMGM/2023/02103: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA Fecha de envío: 09/08/2023 14:17:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo
14:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151052 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION AUTOMÁTICA: Cada vez que Luis va a actualizar con su usuario le genera el siguiente problema:
![](clipboard-202308091409-l5ty7... Sergio Velázquez Martín
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151047 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar si ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
... Tamara Molina
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151047 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
13:58 I) CLOUD INCIDENCIA #151049 (RESUELTA): CONTABILIDAD SE QUEDA PILLADA: ![](clipboard-202308091357-kaew8.png)
![](clipboard-202308091358-nftww.png)
Sergio Velázquez Martín
13:52 L) UTES Y APACHE GUACAMOLE INCIDENCIA #148417: GARGANTA DE LOS MONTES UNIDAD Q NO APARECE EN LA CARPETA DE RED: Hola.
Necesitaríamos conectarnos a los usuarios que tienen el problema cuando tienen una sesión abierta.
Como n... Guillermo Posilio Delgado
13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #151048 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta cliente cómo generar L03 Jorge Gonzalez
13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151008 (RESUELTA): BUCLE PROCESO APLICAR BAJA DEFINITIVA: Rocio Gonzalez
13:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151008: BUCLE PROCESO APLICAR BAJA DEFINITIVA: YA HA FINALIZADO EL PROCESO. HA TARDADO MUCHO TIEMPO, PERO YA ESTÁ.
ANULAR LA INCIDENCIA. GRACIAS.
El 09/08/2023 a... Anónimo
10:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151008 (RESUELTA): BUCLE PROCESO APLICAR BAJA DEFINITIVA: Se ha quedado parado el proceso de aplicación de las BAJAS DEFINITIVAS del expediente 437/2023 de fecha 08/08/2023 "F... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151046 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales Jorge Gonzalez
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: No te preocupes, gracias.
he creado otra incidencia porque no me deja cargar el fichero (151039)
un saludo Anónimo
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenas tardes Javier,
cierre sesión en la aplicación, refresque la página del navegador y vuelva a entrar en la ope... Sergio Morales
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenos días Javier, cierre sesión en la aplicación, refresque la página del navegador y vuelva a entrar en la operaci... Sergio Morales
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenos días,
Tengo permisos para acceder al modulo Comunicaciones OAR pero sale el siguiente mensaje:
No tiene pe... Anónimo
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Buenos días.
Hemos procedido al alta de la usuaria indicada, los datos de accesos son los siguientes:
Usuario: ... Tamara Molina
12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947 (RESUELTA): FIRMA: Buenos días.
Hemos procedido al alta de la usuaria indicada, los datos de accesos son los siguientes:
Usuario... Carolina Jimenez
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Y si puedes ser consulta Anónimo
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Firma Anónimo
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Buenos días,
Cuando pueda indíquenos a que perfil hay que darle acceso.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Buenos días,
Cuando pueda indíquenos a que perfil hay que darle acceso.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: DNI: 05667495L
NOMBRE Y APELLIDOS: MERCEDES REDONDO ALONSO
EMAIL: ... Anónimo
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150969: SERRANILLOS - FICHERO DE INGRESOS CON OPERACIONES PENDIENTES DE CONTABILIZAR QUE SI LO ESTÁN: Ha llamado Mª Carmen por la nota que le dejé en su pantalla, le indico el fichero estaba ok y se le marcaron como con... Charo Segura Martínez
13:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151045 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE LA ORA: Da error al cargar el fichero de ORA.
Después de revisarlo he comprobado que el fichero venía mal le faltaba la colu... Manuel Perucha Marigómez
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #151044 (RESUELTA): REINTEGRO ABONO: Consulta de cómo aplicar un reintegro de un abono Jorge Gonzalez
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #151043 (RESUELTA): MORALEJA ENMEDIO - FIANZAS PTES. DE DEVOLVER: Llama Nuria, consulta cómo saber las fianza ptes. de devolver/pagar y lo que tengan pte. respecto a responsabilidad p... Charo Segura Martínez
13:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150590 (RESUELTA): PROBLEMA CON LA PROLONGACIÓN.: Miguel Trapero Rosa
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #151042 (RESUELTA): MIAJADAS - DOC. SOPORTE SIN FIRMA: Llama Ana, está sacando doc. soporte de operaciones de ejerc. ant. que necesita para justificar una subvención, y sal... Charo Segura Martínez
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151026: CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Necesitamos saber que error es el que aparece, mensaje, o cualquier otra información relevante, tambi... Carolina Jimenez
12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151026 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: El Sr. 11935743P, Francisco Javier Ruiz Martín, dice que no puede ver las deudas pendientes en la carpeta tributaria. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151041 (RESUELTA): FICHEROS RADAR: ERRORES AL CARGAR Rocio Gonzalez
13:22 I) CLOUD INCIDENCIA #151029 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Hola Nuria, buenos días.
La nueva contraseña de acceso al cloud\torija es la siguiente:
**TRJA.09082023%%**
... Sergio Velázquez Martín
12:37 I) CLOUD INCIDENCIA #151029 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días: ha caducado el usuario cloud\torija
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY Luis Miguel Matey Vicioso
13:22 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150737: TRABAJADORES QUE NO PERTENECEN AL DEPARTAMENTO EN LA OPCION "VER VACACIONES DPTO.": En la actualidad se muestran todos los empleados que pertenecen de una forma o de otra al cargo firmante en cuestión,... Miguel Trapero Rosa
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #151040 (RESUELTA): DON BENITO - LISTADO EJECUC. PPTO. CON INFO S/VJ: Indico a Carmen obtener este listado desde consulta / sit. aplicac. / gastos, el del menú listados no saca columna de... Charo Segura Martínez
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151038 (RESUELTA): BAJAS IT, REGULARIZACIÓN NÓMINAS: Cliente llama porque no le ha calculado en la nómina de un trabajador las bases reguladoras, le indico cómo se regula... Jorge Gonzalez
13:16 C) ATMGERES SOLICITUD #150897 (RESUELTA): LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: Llamo en dos ocasiones a la usuaria. La primera estaba hablando, me devolvería la llamada. Le llamo una segunda y ya ... Iñigo Puentes Sanchez
09:13 C) ATMGERES SOLICITUD #150897: LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: Pedro hablará con el cliente para explicárselo. Llamarles a partir de las 11 Alvaro Fernández Gutierrez
09:10 C) ATMGERES SOLICITUD #150897: LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: Hablo con Pedro insistiendo que nosotros le hacemos una corrección para explicarle como se hace y que el resto lo deb... Alvaro Fernández Gutierrez
13:16 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #151035 (RESUELTA): NO FUNCIONA FIRMA MOVIL: Jon Sandes
13:10 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #151035: NO FUNCIONA FIRMA MOVIL: He tirado del historico de Incidencias ( no habia caido hasta abrir la incidencia ) y he visto que reiniciando IIS en... Anónimo
13:06 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #151035 (RESUELTA): NO FUNCIONA FIRMA MOVIL: Al Iniciar Sesion, tanto en Iphone como Android, se queda intentandolo pero no llega a conectar...al final te echa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #151037 (RESUELTA): FICHERO PRESUPUESTO: ANA - Fichero Presupuesto cumplimentar formularios F.1.1.4 y F.1.1.7B Maite Vilches de la Torre
13:10 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150741: ENVIO DE CORREO INFORMATIVO CUANDO SE RECHAZAN LAS SOLICITUDES: El cliente plantea la posibilidad de que el correo de aviso que se envía cuando se produce un cambio en el estado de ... Miguel Trapero Rosa
13:10 A) LEGANES INCIDENCIA #151036 (RESUELTA): PADRÓN TRSI 2023: Buenas,
Hemos generado un nuevo padrón en el expediente 2023/PAD/05537 para rectificar los errores advertidos en... Anónimo
13:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): (13:02) Llamo al Ayto. y me indica la funcionaria que el secretario está de vacaciones hasta el lunes, he quedado en ... Sergio Velázquez Martín
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151025: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas, a ver si puedes ver algo al respecto. Para mi que es una tasa que tiene varios IVAS y en vez de acumular todo... Javier Torrijos
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151025 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR LA APLICACION: He instalado la aplicación ATMCONTANET en un ordenador nuevo, con sistema operativo Windows 11 Pro de x64, y al abrir... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150745 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVÍO IMPAGADOS A TRÁFICO: Fallo de tráfico David Gómez Suárez
12:51 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150684: DIFICULTAD AL CONSULTAR PERMISOS A TRAVES DEL BOTON VER VACACIONES DPTO.: Hola buenas!
Nos plantea esta mejora el departamento de Guadarrama, se refiere a la pantalla de ver vacaciones de de... Miguel Trapero Rosa
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151018 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DÉBITO: David Gómez Suárez
11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151018 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DÉBITO: cambiar estado débito David Gómez Suárez
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151031 (RESUELTA): RECUPERAR SEP ANULADO: David Gómez Suárez
12:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151031 (RESUELTA): RECUPERAR SEP ANULADO: Recuperar sep anulado David Gómez Suárez
12:46 E) ATMPMH LICENCIAS #151033 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #150888 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150888 h... Jon Sandes
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151032 (RESUELTA): COMPROBACIÓN ATEX: Comprobación atex David Gómez Suárez
12:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151030 (RESUELTA): EXPEDIENTE CON MAS DE UN INTERESADO ENVIA AL MISMO INTERESADO ÚNICAMENTE: Al hacer un envío a firma de diversos documentos del expediente 3030/2023 que tiene varios interesados, el envío se r... Jon Sandes
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Hola,
hemos conseguido cargar los ficheros descomprimidos que nos habéis pasado.
Muchas gracias.
Ahora hemos realiz... Anónimo
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días, ya están cargados los dos ficheros en comunicaciones ( sólo falta incorporar las comunicaciones)
La c... Javier Martinez
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días Miguel Ángel, por favor prueba a cargar estos y me dices.
El mié, 9 ago 2023 a las 9:18, Miguel Angel Ca... Anónimo
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Sí, he sacado el fichero de la descompresión. El que adjunto, por ejemplo,
y me da error. ¿A vosotros no os da error?... Anónimo
10:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
¿Han probado a cargar los ficheros una vez estén descomprimidos?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
he intentado cargar el original y me da igualmente el error.
Muchas gracias,
<http://www.ayto-daganzo.... Anónimo
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985 (PENDIENTE CLIENTE): RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
Creemos que deberían primero probar a cargar los ficheros individuales, no el ZIP, ya que dentro del ... Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985 (RESUELTA): RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
reenvío este correo a Soporte porque me ha saltado el fuera de oficina de
Mariano.
Os pongo en co... Anónimo
12:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150736: ERROR CON FACE: He llamado a Mª Dolores y me ha dicho que no han recibido la contestación del Ministerio. Le he comentado que si le p... Sergio Velázquez Martín
12:28 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #150572 (RESUELTA): COMPENSACIÓN DE HORAS: Hola Ana, buenos días!
He estado revisando los fichajes de la trabajadora y he visto que no hay fichajes configura... Miguel Trapero Rosa
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #151024 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error seguros sociales, enviamos el fichero de nuevo con enviar siempre horas Jorge Gonzalez
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Nosotros para domiciliar vamos siempre por gestion de personas, buscamos al contribuyente que queremos y pinchamos en... Anónimo
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: SÍ, hice los pasos que me dijeron Anónimo
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
¿En la actualidad se ha realizado la modificación y ha guardado la cuenta desde el menú de deudas?
... Tamara Molina
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
¿En la actualidad se ha realizado la modificación y ha guardado la cuenta desde el menú de deudas?
... Tamara Molina
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Ok, yo en deudas fui y lo hice, pero en las personas estaba domiciliado y no salió dicho recibo sin haber insisto nin... Anónimo
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Adjunto de nuevo las capturas de pantalla, no obstante por si no se vieran te indico que para hacer l... Tamara Molina
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días
No el titular es el jmismo que había, en persona está domiciliado por lo que no lo entendemos.
Desd... Anónimo
12:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #150383 (RESUELTA): RECIBO PARA EXCLUIR DE REMESA DE BAJA DEFINITIVA: Se eliminan todas las operaciones de la Baja Definitiva y Temporal.
Se deja amortizado la parte de los importes indi... Vicente Gómez Peña
11:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #150383 (EN CURSO): RECIBO PARA EXCLUIR DE REMESA DE BAJA DEFINITIVA: Se eliminan todas las operaciones de la Baja Definitiva y Temporal.
Se deja amortizado la parte de los importes indi... Vicente Gómez Peña
12:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #150384 (RESUELTA): CREACIÓN DE CLAVES DE ACCESO A PILAR ESTAN PARA ATMGTNET: Resuelta. Vicente Gómez Peña
12:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #150384 (EN CURSO): CREACIÓN DE CLAVES DE ACCESO A PILAR ESTAN PARA ATMGTNET: Se da de alta el usuario con los siguientes datos:
Usuario: PESTEBAN
Password: 1234
También se da de alta en l... Vicente Gómez Peña
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #151023 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA: MARIA -Anticipo de caja - facturas anuladas asociadas al anticipo - como borrar la asociacion del anticipo - Modulo s... Maite Vilches de la Torre
11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #151022 (RESUELTA): CONTRATOS: Recálculo trabajador para modificar el nombre del trabajador Jorge Gonzalez
11:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151021 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Enseño al cliente cómo generar un fichero de cálculo Jorge Gonzalez
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #151020 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA - ERROR AL GENERAR EL XML CERTIFIC@: Conexión con Ayuntamiento, error al generar el fichero XML del certificado de empresa - Certific@
Mercedes Carrasco Crespo
11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151019 (RESUELTA): CAMBIAR EPÍGRAFES C. CONTABLE: cambiar epígrafes c. contable David Gómez Suárez
11:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151017 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN DISPOSITIVOS MÓVILES: Sincronización dispositivos móviles David Gómez Suárez
11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #151016 (RESUELTA): PIR: ESTHER - En el modulo subv. PIR como añadir los expt. seleccionados Maite Vilches de la Torre
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954 (RESUELTA): INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: La tarifa sale correctamente. Muchas gracias por todo.
Un saludo
AURELIO DEL COSO HURTADO DE MENDOZA
Agente de Ins... Anónimo
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días,
Les rogamos que comprueben si la tarifa les sale correctamente.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días, me confirman que la partida presupuestaria a la cual se ha
asociado el precio público, es correcta.
Mu... Anónimo
11:32 C) CONTABILIDAD CIERRE #147092 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01247 - AYUNTAMIENTO DE HERENCIA - ATMGM/2023/01925: Paso parte nº 389/2023 Cierre
Nº asientos: 20.866 Charo Segura Martínez
11:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #151015 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADO: Resuelto Sergio Velázquez Martín
11:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151014 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR DE BASES Beatriz Mendez
11:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151013 (RESUELTA): ERROR DIFERENCIA AL CREAR EXCEL SS: LOS SEGUROS SOCIALES L00 Y L003,LE SAN BIEN, PERO AL SACAR LOS COSTES TIENE UNA DIFERENCIA DE 135,54€ Beatriz Mendez
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150984 (PENDIENTE CLIENTE): DENOMINACION BONIFICACION VEHICULOS NO CONTAMINANTES: Buenos días,
Tal y como nos han indicado se ha procedido a cambiar la descripción en la bonificación.
Gracias y... Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150984 (RESUELTA): DENOMINACION BONIFICACION VEHICULOS NO CONTAMINANTES: Buenos días
Nos gustaría que esta bonificación
Se modificase por BONIFICACION VEHICULOS NO CONTAMINANTE... Anónimo
11:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151012 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR EN LAS BASE DE COTIZACION POR TENER MAL INFORMADAS LAS PARCIALIDADES EN TGSS Beatriz Mendez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #151011 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta atrasos 2022 y baja IT Jorge Gonzalez
11:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151010 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN: No me abre tras darle a actualizar Rocio Gonzalez
11:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151009 (RESUELTA): USUARIO PARA COBRO MANUAL: Necesito que asigneis a las cuentas a Sara, gracias Rocio Gonzalez
11:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #136583 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO INTENTAS BORRAR UN CLIENTE WEB, SALE UNA VENTANA DE MENSAJE DE ERROR PERO NO EL MENSAJE.: Buenos días, a la hora de borrar el cliente ahora sí saca un mensaje concreto de eliminación del cliente. Adjunto cap... Angel Mesa
10:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #142187 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. QUE SE PUEDA FILTRAR AL AÑADIR LA PLANTILLA POR LA CLASIFICACIÓN DE LA PLANTILLA: Angel Mesa
10:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #142187: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. QUE SE PUEDA FILTRAR AL AÑADIR LA PLANTILLA POR LA CLASIFICACIÓN DE LA PLANTILLA: Se puede filtrar por clasificación de plantillas desde el menú correspondiente, a la hora de añadir las plantillas a ... Angel Mesa
10:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #141068: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO HACEMOS EL CAMBIO DE IDIOMA NO CAMBIA TODAS LAS PALABRAS EN ADMINISTRACIÓN: Faltan los tooltips relacionados con el histórico de las fases por las que ha pasado el expediente y los tooltips rel... Angel Mesa
10:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #147347 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL PASAR DE FASE NO CARGA LA NUEVA PLANTILLA: Ahora al pasar de fase carga la nueva plantilla sin ningún tipo de problema. Angel Mesa
10:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151007 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE ACCEDER AL MENÚ DEL PROCEDIMIENTO DE PLANTILLAS: Al intentar acceder al menú del procedimiento de plantillas, se queda cargando y no accede. (Desde catálogo de proced... Angel Mesa
10:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #149135 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA CON DOCUMENTO EN EL TRAMITADOR WEB: Al realizar la copia auténtica del documento con el Id físico y lógico trasladado, se verifica que saca la copia auté... Angel Mesa
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
Tenemos contratado el servicio con SERMOGA para envío de correo ordinario y notificaciones electrónic... Anónimo
10:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151004 (RESUELTA): RE: ATM: Hola, tenemos problemas con la licencia de ATM, vuelve a salirnos que es necesario activarla y en principio se quedó ... Anónimo
10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #151003 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Revisión ficheros de cálculo, localizo trabajador que genera un descuadre de 40 euoros Jorge Gonzalez
10:36 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #150992 (RESUELTA): DUDAS ACERCA DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS DÍAS DE VACACIONES.: Hola MariCarmen, buenos días!
Te voy contestando a las consultas una por una y te voy poniendo capturas de pantall... Miguel Trapero Rosa
09:40 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #150992 (RESUELTA): DUDAS ACERCA DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS DÍAS DE VACACIONES.: Buenos días,

Tenemos algunas dudas con respecto al portal del empleado, las cuales te detallamos:

- C... Miguel Trapero Rosa
10:35 P) GIT_WEB CONSULTA #150988: PLUSVALIA: Tenemos otra duda más respecto a Plusvalías.
En aquellos casos en que el interesado no presenta la autoliquidación... Anónimo
09:28 P) GIT_WEB CONSULTA #150988 (RESUELTA): PLUSVALIA: Buenos días,
Queremos consultar como hacer correctamente las liquidaciones de plusvalías que ya han sido pagadas e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151002 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Descartada por estar duplicada en la incidencia 151000 Tamara Molina
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151002 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151001 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Se descarta por estar duplicada en la incidencia 151000 Tamara Molina
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151001 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
10:33 P) GIT_WEB CONSULTA #147709: PRESCRIPCIÓN: Buenos días,
Seguimos teniendo problemas con las plusvalías prescritas, aún marcando la opción de prescritas. Nos d... Anónimo
10:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150998 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR PROCESO CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE NÓMINAS: Buenos días.
Una vez cargado el fichero de nóminas para su contabilización, me aparece error cuya captura envío en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #150997 (RESUELTA): SEP Q NO REGULARIZA BIEN LOS IMPORTES: SEP Q NO REGULARIZA BIEN LOS IMPORTES, HAY DOS CONTRIBUYENTES CON ESTE PROBLEMA Rocio Gonzalez
10:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150440: PROBLEMA VOLCADO FACTURAS GESTIONA-ATM CONTA: ![](clipboard-202308091007-hlxs5.png)
![](clipboard-202308091008-tbur8.png)
![](clipboard-202308091008-cpedx.pn... Sergio Velázquez Martín
09:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150440: PROBLEMA VOLCADO FACTURAS GESTIONA-ATM CONTA: He preguntado por Ruth pero Sonia me comenta que hoy teletrabaja.
Le he pasado mi teléfono y se lo va a facilitar ... Sergio Velázquez Martín
09:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150996 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO Y LIQUIDACIONES DE ATRASOS: Buenos días. Tenemos que ponernos en contacto con el programador de ATM nóminas porque tenemos un fichero de cálculo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150993 (RESUELTA): NO PODEMOS ACTUALIZAR ATMCONTANET: Hablo con el informatico (Rafael) y le copio el ejecutable completo en el equipo - lo descomprimimos y ya puede ent... Maite Vilches de la Torre
09:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150993 (RESUELTA): NO PODEMOS ACTUALIZAR ATMCONTANET: Buenos días, no podemos actualizar ATMCONTANET. Al iniciar la actualización lanza un error. Os envío captura. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 C) ATMGERES INSTALACION #150960 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Se ha procedido a la renovación del certificado para el usuario **cloud\guadalix2**
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
09:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150219 (RESUELTA): PROBLEMA SSL/TLS: Buenos días.
Hemos vuelto a revisar la configuración de la aplicación y, por nuestra parte, está correctamente con... Guillermo Posilio Delgado
09:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150219: PROBLEMA SSL/TLS: ![](clipboard-202308090922-2r2x0.png)
Sergio Velázquez Martín
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #150995 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales Jorge Gonzalez
09:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150994 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN SERMOGA: Configuración Sermoga David Gómez Suárez
09:40 C) ATMGERES SOLICITUD #150991 (RESUELTA): SOLICITUD DE CREACION DE USUARIO PARA BBDD RASCAFRIA: CENTRALITA. Llama la compañera para que le cree un usuario para la BBDD del Ayto. de Rascafría y que pueda acceder al... Iñigo Puentes Sanchez
09:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #150881 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: Muchas gracias por la información.
<hr>
Este email es una confirmación ... Alvaro Fernández Gutierrez
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #150990 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta abonos dentro perfil trabajador Jorge Gonzalez
09:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150934 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PORTAL EMPLEADO DIAS VACACIONES Y MOSCOSOS: Hablamos con Anabel y nos comenta la incidencia, en este caso al no tener una fecha de fin de contrato, la aplicación... Miguel Trapero Rosa
09:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150989 (RESUELTA): FICHERROS DE FASE 1 CON ERRORES: CORREGIR LA LÍNEA 692 Rocio Gonzalez
09:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150987 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CLIENTE-SERVIDOR. EN LA GUSC DIO PROBLEMAS EL PASADO 5 DE AGOSTO AL REGISTRAR SOLICITUDES: Buenos días, el día 5 de Agosto tuvieron lugar una serie de registros y 7 de ellos no tienen documentación asociada. ... Angel Mesa
09:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150986 (RESUELTA): ACTUALIZAR GERES Y PMH: Actualizar geres y pmh David Gómez Suárez
09:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389 (RESUELTA): NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: Jon Sandes
09:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389: NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: arreglado. gracias.
El 09/08/2023 a las 9:11, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
09:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389: NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: Buenos días,
Este es un correo de comprobación,
¿siguen teniendo esta incidencia?
De no ser así, procederemos a... Jon Sandes
09:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #146238 (EN CURSO): MULTAS ERROR EN SINCRONIZACIÓN PASE A EJECUTIVA DE MULTAS SUSPENDIDAS POR CONCURSO DE ACREEDORES: Buenas, con respecto a esta incidencia que acabo de re-abrir (la cerraron de manera automática con el cambio de redmi... Javier Torrijos
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #150983 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFORMIDAD DE FACTURAS: Buenos días:
Para el cálculo correcto del PMP, la fecha de conformidad de factura debería ser la misma que el Vº Ç... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #150982 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): RELACIONES DE DEUDAS Y DE EXPEDIENTES DE EMBARGO. PONER OPCIÓN DE FILTRO POR LA SITUACIÓN DEL DOMICILIO DEL SUJETO PASIVO.: Buenos días,
Quería proponer que en las relaciones tanto de deudas como de expedientes de embargo, hubiera la opci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150981 (RESUELTA): SUBVENCIONES CON ENDOSATARIO: Buenos días:
El módulo de subvenciones del programa ATM Conta no deja contabilizar las subvenciones con endosatari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150726 (RESUELTA): BUSQUEDA RAPIDA POR INICIAL DE APELLIDO EN EL PROGRAMA CONTROL HORARIO: Buenos días,
En la ventana de informe horario ya se puede filtrar los resultados usando la fila del filtro de la ... Javier Alía Álvarez
08:57 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150976: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Conecto con la usuaria, revisamos la bandeja de facturas. Esquivo la primera, se descargan 8 pendientes, la primera n... Jon Sandes
08:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150976: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150976 h... Jon Sandes
08:42 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150976 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #150978 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150977 (RESUELTA): PASAR INSTALADOR PARA PMH ATMGT: PASAR INSTALADOR PARA PMH ATMGT David Gómez Suárez
08:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150974 (EN IMPRENTA): IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 3795 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRI 2023: FICEHROS GENERADOS David Gómez Suárez
08:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150974 (RESUELTA): IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 3795 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRI 2023: IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 3795 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRI 2023 David Gómez Suárez
08:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150685 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER CON LA CONTRASEÑA AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: ![](clipboard-202308090842-imhe3.png)
![](clipboard-202308090842-halj2.png)
![](clipboard-202308090843-swmmw.pn... Sergio Velázquez Martín
08:43 C) CONTABILIDAD CIERRE #150860 (EN CURSO): CIERRE SAN CARLOS DEL VALLE 2021: PARTE 424/2023 Pilar Carrasco Santos
08:20 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150975 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN DE HABITANTES.: Buenos días, necesito que den de alta una hoja padronal de una finca rustica en diseminado en término municipal de Al... Anónimo
08:17 C) CONTABILIDAD CIERRE #143548: PRESUPUESTO 2023-00859 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL - ATMGM/2023/01363: **08.08.2023** - GRABACION MES DE NOVIEMBRE 2022 - **TIEMPO: 5 HORAS**
**23.08.2023** - GRABACION MES DE DICIEMBRE 20... Maite Vilches de la Torre
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Si pude hacerlo poco después de haceros saber la incidencia.
Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "JTRAPILL... Anónimo
07:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #150973 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01443 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES - ATMGM/2023/02090: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES Fecha de envío: 09/08/2023 07:39:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo

08/08/2023

17:40 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150972 (RESUELTA): WEB PEZUELADELASTORRES.ES: Buenos días,
Sabemos que la web que tenemos es la que es y no podemos pedir más, pero
ahora de repente no deja en... Anónimo
15:38 C3) ATMSEDE SOLICITUD #150971: RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenas de nuevo,
Indicar que se puso incidencia en el nuevo enlace (INCIDENCIA #150744), sin respuesta al ir dirigid... Lorenzo Rodriguez
15:37 C3) ATMSEDE SOLICITUD #150971 (DESCARTADO): RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
El Alcalde me indica en reunión mantenida el pasado lunes la instalación del trámite de emisión de vo... Lorenzo Rodriguez
15:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137 (RESUELTA): ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Solucionado a la espera de actualizar en el cliente. Javier Torrijos
11:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenos días;
Acabo de enviar un mail con los documentos adjuntos remitidos por Sermoga. Carlos Muñoz
15:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941 (RESUELTA): ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenas tardes, la incidencia ya está solucionada. En el caso de que pruebe y le vuelva a ocurrir cierre sesión y vuel... Sergio Morales
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941 (RESUELTA): ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenas tardes,
no puedo acceder al modulo Comunicaciones OAR - Comunicaciones cargos OAR- AYTO para poder cargar e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Actualizado por Tamara Molina hace menos de 1 minuto
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el ... Tamara Molina
15:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: ¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Estaba intentando adjuntar un documento en el apartado documentos del programa. Anónimo
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación esta realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
15:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150970 (RESUELTA): INCIDENCIA KILOMETRAJE EXENTO DE IRPF: Buenos días, el mes pasado abrimos una incidencia por la exención de IRPF y SS de los kilómetros que en Comarca pagam... Anónimo
15:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150969 (RESUELTA): SERRANILLOS - FICHERO DE INGRESOS CON OPERACIONES PENDIENTES DE CONTABILIZAR QUE SI LO ESTÁN: Llama Mª Carmen, tiene el fichero de ingresos 6.xml cargado en Conta con 647 operaciones de las cuales, según la reji... Charo Segura Martínez
15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959 (PENDIENTE CLIENTE): NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días,
Nos podría enviar la información referente a las otras dos liquidaciones.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959 (RESUELTA): NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, me ha surgido un problema al intentar liquidar algunos recibos de IBI Urbana desde Gestión de Comuncacio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días.
Ya he realizado las modificaciones.
Quedo a la espera.
Un saludo Carolina Jimenez
14:59 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días.
Ya he realizado las modificaciones.
Quedo a la espera.
Un saludo Carolina Jimenez
14:59 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días.
Ya he realizado las modificaciones.
Quedo a la espera.
Un saludo Carolina Jimenez
14:58 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días.
Ya he realizado las modificaciones.
Quedo a la espera.
Un saludo Carolina Jimenez
14:58 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días.
Ya he realizado las modificaciones.
Quedo a la espera.
Un saludo
Carolina Jimenez
14:40 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola Carolina,
Dos cosas con la nueva tasa creada:
- Le quitamos el nombre de tasa y el llamamos Reintegro... Anónimo
13:27 A) LEGANES INCIDENCIA #150900 (PENDIENTE CLIENTE): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días Luis.
He creado la tasa, 204 - TASA DE REINTEGRO DE INGRESOS DE EJERCICIOS CERRADOS, y epígrafe "Rein... Carolina Jimenez
10:38 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Mariano Aguirre escribió:
> Hola Carol, que te ayude soporte si no sabes cómo configurarla.
>
> Es crear el tribu... Carolina Jimenez
10:29 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola Carol, que te ayude soporte si no sabes cómo configurarla.
Es crear el tributo con esos procedimientos y part... Mariano Aguirre
09:50 A) LEGANES INCIDENCIA #150900 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Necesito que se de un alta nueva de una tasa:
- Nombre de la tasa: ... Anónimo
14:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150968 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS RADAR: Rocio Gonzalez
14:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150968 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS RADAR: Saltan fallos y no me deja cargar los ficheros Rocio Gonzalez
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Hemos visto que se ha realizado un cambio en el titular, ¿es posible que con anterioridad el titular ... Tamara Molina
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Hemos visto que se ha realizado un cambio en el titular, ¿es posible que con anterioridad el titular ... Tamara Molina
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Es un IBI de un padrón normal, se enviaron las domiciliaciones al banco y éste recibo no salió.
Si voy por person... Anónimo
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957 (PENDIENTE CLIENTE): DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Disculpe pero no entendemos exactamente que es lo que necesita, no se si ha habido algún cambio en el... Tamara Molina
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957 (RESUELTA): DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días
Tenemos un contribuyente que tiene la domiciliación grabada desde el 2022 y no se enganchó el IBI, pue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150967 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LLAMADAS NOMINAS : AYTO DE CARDEÑADIJO. PARTIDAS PRESUPUESTARIAS SIN INFORMAR. FATIMA.627429925. 36M: AYTO DE CARDEÑADIJO. PARTIDAS PRESUPUESTARIAS SIN INFORMAR. FATIMA.627429925.
TENGO QUE SABER COMO MODIFICAR EL EXC... Beatriz Mendez
14:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #150966 (RESUELTA): CEDULA DE ROTURADOS: Buenos días
La cedula de roturados que se encuentra en Tasas y precios
públicos/Censo /Registro/Gestión de Censo... Anónimo
14:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150965 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES BASES ERRORES: NAQUERA, ALICIA. le salen ERRORES AL ENVIAR LAS BASES DE LOS SS. Como no puedo ver los errores en ATM, (NO SE LOS CA... Beatriz Mendez
14:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150964 (RESUELTA): PROBLEMAS CATEGORÍAS IAE: Problemas categorías IAE David Gómez Suárez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #150606: NO SE PUEDE FISCALIZAR: Hola Ana te he llamado varias veces pero no cogen el teléfono. Lo seguiré intentando Pilar Carrasco Santos
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150958 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas,
¿Pueden volver a probar? Javier Torrijos
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150958 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #150949 (RESUELTA): CLAVE VINCULACIÓN EJERCICIO 2023: P25AA01TS22MA32R Pilar Carrasco Santos
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #150949 (RESUELTA): CLAVE VINCULACIÓN EJERCICIO 2023: Buenos días
Por la presente solicito me generen clave de vinculación para el ejercicio 2023.
Quedo a la espera de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #150963 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Corrección número autorización SILTERA Jorge Gonzalez
14:22 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150962 (RESUELTA): VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO COLECTIVO: ![](clipboard-202308081421-oo2rw.png)
![](clipboard-202308081421-75rwf.png)
Sergio Velázquez Martín
14:17 C) ATMGERES CONSULTA #150961 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE DOCUMENTOS DE CARPETAS A REGISTRO DE SALIDA: CENTRALITA. Llama la usuaria Carolina con dudas sobre cómo realizar un proceso en el programa. Me da conexión y me en... Iñigo Puentes Sanchez
14:16 C) ATMGERES INSTALACION #150960 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días.
Necesito la instalación de un certificado en Geres.
USUARIO: cloud\guadalix2
PASS: Guada.34634#... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947 (PENDIENTE CLIENTE): FIRMA: Buenos días,
Para poder de alta a este nuevo usuario necesitamos los siguientes datos:
NOMBRE Y APELLIDOS
DNI
... Tamara Molina
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947 (RESUELTA): FIRMA: Con motivo de las vacaciones del órgano asesor, se ha delegado la firma de las resoluciones en Mercedes Redondo Alons... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días,
Tras nuestra conversación telefónica se ha corregido la tarifa para que salga el importe correcto. le... Tamara Molina
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954 (PENDIENTE CLIENTE): INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días,
Se ha procedido a incluir esta tarifa en el epígrafe indicado, adjunto les remito captura de pantalla... Tamara Molina
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954 (RESUELTA): INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Necesitamos que nos incluyan de manera urgente el epígrafe, dentro de "Precios Públicos" con el concepto "Participaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 C) ATMGERES SOLICITUD #150897: LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: No, no, es por el cambio de la corporación municipal y ahora requieren que esas propuestas no las firmen los concejal... Iñigo Puentes Sanchez
13:52 C) ATMGERES SOLICITUD #150897: LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: ¿Ha sido un error de ellos? Si es así devuélveme la que hablaré con Pedro Alvaro Fernández Gutierrez
13:24 C) ATMGERES SOLICITUD #150897 (EN DESARROLLO): LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: Buenos días Álvaro,
¿Procedo entonces a modificar las 19 propuestas de gastos distintas que tiene el cliente a las F... Iñigo Puentes Sanchez
13:13 C) ATMGERES SOLICITUD #150897 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: Buenas, Iñigo, reabro esta consulta, ya que me ha llamado Pedro esta mañana para comentarme que este tema no lleva ni... Maria del Carmen Martínez Mata
09:40 C) ATMGERES SOLICITUD #150897 (RESUELTA): LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: CENTRALITA. Con el cambio de la corporación nos llama la usuaria que se han dado cuenta que las propuestas de gastos ... Iñigo Puentes Sanchez
13:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149389 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO ATM: Sergio Velázquez Martín
13:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150917 (RESUELTA): DESCUADRE SEGUROS SOCIALES JULIO /BONIFICACION EN LOS DE FORMACION: Reviso con el usuario la incidencia y no había aplicado correctamente el contrato al trabajador, siendo el de discapa... Jorge Gonzalez
11:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150917: DESCUADRE SEGUROS SOCIALES JULIO /BONIFICACION EN LOS DE FORMACION: hola Rafa, le esta dando este error a 2 ayuntamientos mas. no sale la bonificación en ATM, pero si sale en SILTRA. Beatriz Mendez
10:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150917 (RESUELTA): DESCUADRE SEGUROS SOCIALES JULIO /BONIFICACION EN LOS DE FORMACION: Tengo un descuadre en los Seguros Sociales de este mes, se trata de unos contratos 421 con discapacidad. Aparentement... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150956 (RESUELTA): TASA POR OCUPACION DE TERRENOS: Creemos que también la tarifa TARIFA 2.- Puestos con motivo de Verbenas y
Fiestas (Pandorga)
- Por m2 y día........ Anónimo
13:29 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150955 (RESUELTA): MIGRACION A PMHWEB: Esther tenía duda sobre que certificado es necesario para la firma de certificados, ya que Alejandro está de vacacion... Sergio Velázquez Martín
13:22 E) ATMPMH CONSULTA #150953 (RESUELTA): DATOS EMPADRONAMIENTO HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA: Consulta sobre cómo dar de alta a un habitante de nacionalidad extranjera que está al cuidado de una persona mayor y ... Mercedes Carrasco Crespo
13:18 A) INFORMATICA INSTALACION #150906: PRESUPUESTO 2023-01449 - AYUNTAMIENTO DE TORRUBIA - ATMGM/2023/02096: Adjunto el Backup de la nueva base de datos. Santiago Martínez Sanz
10:00 A) INFORMATICA INSTALACION #150906 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01449 - AYUNTAMIENTO DE TORRUBIA - ATMGM/2023/02096: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRUBIA Fecha de envío: 08/08/2023 09:52:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/02096
Objeto... Anónimo
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #150952 (RESUELTA): MIRAFLORES - GFA: Llama Alicia, me conecto - vemos 2 proyectos GFA y seguimiento manual del gasto ya que el expte. ADOPR está por impor... Charo Segura Martínez
13:18 A) INFORMATICA INSTALACION #150902: PRESUPUESTO 2023-01448 - AYUNTAMIENTO DE PARDOS - ATMGM/2023/02095: Adjunto el Backup de la nueva base de datos. Santiago Martínez Sanz
09:50 A) INFORMATICA INSTALACION #150902 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01448 - AYUNTAMIENTO DE PARDOS - ATMGM/2023/02095: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PARDOS Fecha de envío: 08/08/2023 09:48:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02095
Objeto: ... Anónimo
13:17 A) INFORMATICA INSTALACION #150901: PRESUPUESTO 2023-01447 - AYUNTAMIENTO DE RUEDA DE LA SIERRA - ATMGM/2023/02094: Adjunto el Backup de la nueva base de datos. Santiago Martínez Sanz
09:50 A) INFORMATICA INSTALACION #150901 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01447 - AYUNTAMIENTO DE RUEDA DE LA SIERRA - ATMGM/2023/02094: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RUEDA DE LA SIERRA Fecha de envío: 08/08/2023 09:42:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02094... Anónimo
13:17 A) INFORMATICA INSTALACION #150896: PRESUPUESTO 2023-01446 - AYUNTAMIENTO DE RILLO DE GALLO - ATMGM/2023/02093: Adjunto el Backup de la nueva base de datos. Santiago Martínez Sanz
09:40 A) INFORMATICA INSTALACION #150896 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01446 - AYUNTAMIENTO DE RILLO DE GALLO - ATMGM/2023/02093: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RILLO DE GALLO Fecha de envío: 08/08/2023 09:36:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02093
... Anónimo
13:16 A) ATMCONTANET CIERRE #150938: CIERRE EJERCICIO 2022: pasar presupuesto Pilar Carrasco Santos
12:04 A) ATMCONTANET CIERRE #150938 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2022: Se solicita presupuesto para el cierre del ejercicio 2022.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 A) INFORMATICA INSTALACION #150890: PRESUPUESTO 2023-01445 - AYUNTAMIENTO DE HERRERIA - ATMGM/2023/02092: Adjunto el Backup de la nueva base de datos. Santiago Martínez Sanz
09:30 A) INFORMATICA INSTALACION #150890 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01445 - AYUNTAMIENTO DE HERRERIA - ATMGM/2023/02092: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERRERIA Fecha de envío: 08/08/2023 09:25:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02092
Objeto... Anónimo
13:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150951 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION: ![](clipboard-202308081313-ii1cs.png)
Sergio Velázquez Martín
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #150580 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIERRE EJERCICIO: Hola José Ramón, pueden ser varias cosas, yo reconstruiría primero y si sigue el error revisa las verificaciones del ... Pilar Carrasco Santos
13:10 C) ATMGERES SOLICITUD #150950 (RESUELTA): QUITAR DOCUMENTO DEL LIBRO DE ACTAS DE PLENO: CENTRALITA. Llama el usuario porque se han confundido y han asociado al libre de actas de pleno un decreto y necesita... Iñigo Puentes Sanchez
13:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #150948 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE: Hacemos la prueba de conexión y devuelve error del certificado, le explico que si han cambiado de corporación seguram... Jon Sandes
13:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #150948 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE: Me salta un error al intentar descargar las facturas de FACE dice "Mal configurado". Jon Sandes
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808 (RESUELTA): CERTIFICADO CADUCADO: Tamara Molina
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150827 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_APLICACIÓN INGRESO INDEBIDO DE EMBARGO DE CUENTAS SOBRE DEUDA: Se habla directamente con Lorenzo, se aplica el ingreso indebido a una deuda pendiente del 2022, previamente se había... Tamara Molina
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150849 (EN CURSO): ERROR EN LA FACTURA DE JUNIO DE SERRANILLOS DEL VALLE: Tamara Molina
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150849 (RESUELTA): ERROR EN LA FACTURA DE JUNIO DE SERRANILLOS DEL VALLE: Tamara Molina
13:00 C) ATMGERES CONSULTA #150946: NO APARECE EL CARGO EN LA FIRMA DE UN CONCEJAL: Habían olvidado editar la celda de Texto de firma en "Firmas administrativas" por lo que al firmar no aparecía el car... Jon Sandes
12:59 C) ATMGERES CONSULTA #150946: NO APARECE EL CARGO EN LA FIRMA DE UN CONCEJAL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150946 h... Jon Sandes
12:58 C) ATMGERES CONSULTA #150946 (RESUELTA): NO APARECE EL CARGO EN LA FIRMA DE UN CONCEJAL: Un concejal de reciente incorporación y con varias concejalías, cuando utiliza la de educación no aparece el cargo fi... Jon Sandes
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #150945 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: ALICIA - Correo para presupuesto del cierre 2022 - GFA en el 2022 como añadir apuntes manuales de seguridad social - ... Maite Vilches de la Torre
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150944 (RESUELTA): TASA POR PUESTOS EN TERRENOS DE USO PUBLICO: Buenos días
Hemos detectado que en la Tasa por puestos en terrenos de uso público, Otros
puestos, puestos y atrac... Anónimo
12:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150842 (PENDIENTE CLIENTE): RV: POLICIA: Buenos días,
Parece que el puerto 5010 de la IP externa que tiene configurado el dispositivo esta cerrado.
![]... Javier Alía Álvarez
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150943 (RESUELTA): PROBLEMAS CON RECHAZO FICHEROS BOE: Problemas con rechazo ficheros Boe David Gómez Suárez
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Esta incidencia está ya solucionada
Muchas Gracias Anónimo
12:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150942 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES L13: NO CUADRABA LOS DIAS DE VACACIONES CON SILTRA Beatriz Mendez
12:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #150930: AGUDO - RENUMERACIÓN MANUAL EXPTES: Llamo a cl y le reafirmo lo que le he dicho antes, sabe que si o si para una fra. tiene que grabar la O por operacion... Charo Segura Martínez
11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #150930 (RESUELTA): AGUDO - RENUMERACIÓN MANUAL EXPTES: Llama Teresa, está viendo que desde la factura no puede tocar a mano el nº de expte., le pregunto xq no entiendo y me... Charo Segura Martínez
12:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #150771 (EN IMPRENTA): IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS BASURAS Y VADOS: David Gómez Suárez
10:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #150771: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS BASURAS Y VADOS: Presupuesto
Basura
- Recibos - 454
- Notas - 697
vados
- Recibos - 222
- Notas - 225 David Gómez Suárez
12:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150893: LIQUIDACIÓN NO CALCULADA DE CONTRATO BECARIA: Reviso error en los seguros sociales con la usuaria queda pendiente de la respuesta de bases Jorge Gonzalez
12:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150893 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): LIQUIDACIÓN NO CALCULADA DE CONTRATO BECARIA: Jorge Gonzalez
11:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150893: LIQUIDACIÓN NO CALCULADA DE CONTRATO BECARIA: RAFA, ECHALE UN VISTAZO Y ME CUENTAS.
GRACIAS Beatriz Mendez
09:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150893 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN NO CALCULADA DE CONTRATO BECARIA: HEMOS FINALIZADO EL CONTRATO CON UNA BECARIA A FECHA 24 DE JULIO DE 2023, SALTA ERROR EN LA VALIDACIÓN DE LOS SEGURO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #150940 (RESUELTA): TERCERO: ANGEL - dar de alta terceros ficticios- la opcion nº 52 de admon datos entidad. Maite Vilches de la Torre
12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150939 (RESUELTA): CUMPLIMENTAR CTA GRAL 2021: JORGE - Cumplimentar notas memoria del ejercicio 2021 Maite Vilches de la Torre
12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150937 (RESUELTA): ARREGLAR DÉBITO MAL AMORTIZADO POR EMBARGO: **Arreglar débito mal amortizado por embargo** David Gómez Suárez
11:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907: TAMAÑO CODIGO BARRAS: Ya me ha adjuntado un ejemplo a la incidencia, yo veo los códigos de barras bien pero por lo visto no cumplen con el ... David Gómez Suárez
11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907: TAMAÑO CODIGO BARRAS: Buenos días, según conversación telefónica mantenida en el día de hoy, adjunto archivos.
Para cualquier duda, pued... Anónimo
10:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907: TAMAÑO CODIGO BARRAS: Hola Juan Carlos,
Buenas, puedes mandarme alguna notificación de ejemplo,
Gracias y un saludo. David Gómez Suárez
10:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907 (RESUELTA): TAMAÑO CODIGO BARRAS: Buenos días os adjunto el email recibido por Sermoga respecto del último envío de notificaciones que hemos tramitado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #150936 (RESUELTA): ERROR SEG. SOCIALES SILTRA: Conexión con Ayuntamiento, error validación seguros sociales trabajador dado de alta el 23 de julio, pues en la ca... Mercedes Carrasco Crespo
11:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150935 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: DIFERENCIAS EN ATM Y SILTRA CONTRATOS FORMACION. SILTRA APLICA BONIFICACION Beatriz Mendez
11:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150934 (RESUELTA): PORTAL EMPLEADO DIAS VACACIONES Y MOSCOSOS: En el portal del empleado salen mal las vacaciones de los trabajadores que no estan el año completo. Por favor, si po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150933 (RESUELTA): INCIDENCIA NOMINAS/FINIQUITOS: TENIA QUE METER EN FINIQUITO ABASENTISMO DE 8 DIAS, AUSENCIAS SIN JUSTIFICAR Beatriz Mendez
11:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150355 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BUCIEGAS CONEXIÓN FACE: Sergio Velázquez Martín
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150932 (RESUELTA): SS LE PIDE QUE REENVIE BASES DE UNA RECLAMACION DE DEUDA DE 3 TRABAJADORES. DE AÑOS ANTERIORES. 10 M: TIENE QUE REALIZARLO, PERO TENIA DUDAS EN COMO EJECUTARLO. SI PONER "Check" EN LIQUIDACION SUSTITUTIVA DE BASES.
LO ... Beatriz Mendez
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150931 (RESUELTA): ERROR ENLACE REGISTRO SIGM CON EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE GIT: Buenos días,
Llevamos unas 3 semanas que al grabar expedientes tributarios, no nos enlaza con registro y no nos c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150929 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación esta realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150929 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150919 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación esta realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150919 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
11:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150866 (RESUELTA): ABONO VARIABLE SOLO UN MES ERROR BASE COTIZACIÓN: Error en seguros sociales, cliente lo soluciona Jorge Gonzalez
11:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #150928 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN FINIQUITO: Cliente necesita asistencia para regularizar un finiquito pagado en julio Jorge Gonzalez
11:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150676 (RESUELTA): FACE: ![](clipboard-202308081122-4jqp7.png)
![](clipboard-202308081122-rrhfh.png)
![](clipboard-202308081122-qkd1h.pn... Sergio Velázquez Martín
11:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150736: ERROR CON FACE: ![](clipboard-202308081052-faltw.png)
![](clipboard-202308081052-ccc9o.png)
![](clipboard-202308081052-u6qhv.pn... Sergio Velázquez Martín
11:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150822 (RESUELTA): ERROR AL CREAR REMESAS DE NOTIFICACIONES: Resuelta. Vicente Gómez Peña
11:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150822: ERROR AL CREAR REMESAS DE NOTIFICACIONES: Liquidaciones sin código de barras. Instalación de Fuentes del código de barras. Vicente Gómez Peña
11:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #150927 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01456 - AYUNTAMIENTO DE BAIDES - ATMGM/2023/02100: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BAIDES Fecha de envío: 08/08/2023 11:08:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02100
Objeto: ... Anónimo
11:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #150926 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01455 - AYUNTAMIENTO DE BAIDES - ATMGM/2023/02084: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BAIDES Fecha de envío: 08/08/2023 11:03:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02084
Objeto: ... Anónimo
11:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150725 (RESUELTA): GENERACION DOCUMENTOS CON FIRMA: Rocio Gonzalez
09:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150725: GENERACION DOCUMENTOS CON FIRMA: Pide conexión y cuando la tengas se la pasas a Antonio Alvaro Fernández Gutierrez
11:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150925 (RESUELTA): EN LA FIRMA DE DOCUMENTOS EN ATMGT: Aún cuando está firmado no se quita de la pantalla, y luego hay algunos duplicados que hay que eliminar. Espero respu... Rocio Gonzalez
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150924 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales, indicador de rectificación SI Jorge Gonzalez
10:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150888: PROBLEMA CONEXIÓN FACE: Buenos días cristina,
Podrías cerrar la aplicación y volver a acceder?
Al parecer ha sido un fallo puntual del s... Jon Sandes
09:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #150888: PROBLEMA CONEXIÓN FACE: Al no poder ver las facturas pendientes tampoco podemos averiguar cuál está provocando el problema, porque mirando el... Jon Sandes
09:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #150888 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN FACE: Al abrir la aplicación salta este error y si consulto facturas no deja de dar fallo y no permite ver las pendientes n... Jon Sandes
10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150923 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
10:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #150881: ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: Buenos días
Ya funciona correctamente.
Un saludo
El 2023-08-08 08:58, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
10:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #150881: ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: Buenos días,
Puede tratarse de una respuesta no esperada, bien porque no tengan conexión con FACe o porque el serv... Antonio Rodríguez Reina
10:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #150881: ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: Que puede ser ese error Alvaro Fernández Gutierrez
08:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #150881 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: Buenos días: Cuando abro la aplicación sale el error adjunto y no descarga las facturas de face. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #150922 (RESUELTA): QUIJORNA - ESTÁ HACIENDO DRI A 87010: Llama Ana, pregunta qué cuenta pone a una operación que está haciendo que es un DRI que está poniendo en la partida 8... Charo Segura Martínez
10:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #150921 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01453 - ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS - ATMGM/2023/02083: Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 08/08/2023 10:33:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/020... Anónimo
10:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150662 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): JUSTIFICACION PIR 2023: Se revisa la generación de los documentos del PIR para que se muestren de nuevo los Totales.
Estará disponible en la... Santiago Martínez Sanz
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #150916: MODIFICACIÓN DATOS TRABAJADOR - CTA. COTIZACIÓN, TIPO Y CLASE DEL TRABAJADOR / ALTA CONTRATO NUEVO: relleno el campo "asignado a ..." Mercedes Carrasco Crespo
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #150916 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DATOS TRABAJADOR - CTA. COTIZACIÓN, TIPO Y CLASE DEL TRABAJADOR / ALTA CONTRATO NUEVO: Conexión con Ayuntamiento, modificación datos trabajador Funcionario de la clase 01 a Político de la clase 04 y ... Mercedes Carrasco Crespo
10:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150918 (RESUELTA): DUDAS EMISIONES COMUNICADOS A ADMINISTRADOS: dudas emisiones comunicados a administrados David Gómez Suárez
10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #150915 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01452 - AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS - ATMGM/2023/02082: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS Fecha de envío: 08/08/2023 10:28:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02082
Ob... Anónimo
10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #150914 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01451 - AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO - ATMGM/2023/02080: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 08/08/2023 10:22:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02080
O... Anónimo
10:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150884: NUEVO ARTÍCULO: GENIAL, MIL GRACIAS !! Anónimo
09:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150884 (RESUELTA): NUEVO ARTÍCULO: Rocío, ya tienes creado este otro artículo.
Un saludo. Rocio Gonzalez
09:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150884 (RESUELTA): NUEVO ARTÍCULO: Buenos días,
Necesito la creación de otro nuevo artículo. Que vaya SIN PUNTOS y que al final de la descripción pon... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150874: NUEVO ARTÍCULO: MUCHÍSIMAS GRACIAS!!! Anónimo
09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150874 (RESUELTA): NUEVO ARTÍCULO: Buenos días, Rocío.
Tienes creado el de PATINETE sin puntos.
Un saludo. Rocio Gonzalez
08:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150874 (RESUELTA): NUEVO ARTÍCULO: Buenos días,
Necesito por favor, que me creáis otro artículo como el que indico abajo, pero SIN PUNTOS. Y que al ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150913 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DESCUADRE EN TC1 : ATM Y SILTRA: LE SALIA ERROR EN LA COMPARATIVA DE SS ATM Y SS SILTRA, EN LOS TOTALES Beatriz Mendez
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846 (RESUELTA): INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Tamara Molina
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Perfecto, muchas gracias Anónimo
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Tamara Molina
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, se ha cruzado correctamente el apunte y aplicado el import... Tamara Molina
10:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150912 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR EN BASES DE TRABAJADORES DE IT QUE ESTAN EN FORMACION Beatriz Mendez
10:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150911 (RESUELTA): DUDAS SEP Y GRABACIÓN EPÍGRAFE: Dudas sep y grabación epígrafe David Gómez Suárez
10:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #150910 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01450 - MANCOMUNIDAD SIERRA PELA - ATMGM/2023/02079: Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA PELA Fecha de envío: 08/08/2023 10:13:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02079
Objeto... Anónimo
10:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150909 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Les envío pantallazo. Muchas gracias y saludos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150871 (RESUELTA): SACAR LISTADOS SEP: Ya tiene Javi un ejecutable, mañana de todas formas sale versión si o si Manuel Perucha Marigómez
08:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150871 (RESUELTA): SACAR LISTADOS SEP: YA ESTA ARREGLADO PERO HAY QUE SACR LA ACTUALIZACIÓN O PONERLRE UN EJECUTABLE A ELLOS PORQUE YA LO ARREGLO JAVIE David Gómez Suárez
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150879 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
¿Nos podrían remitir una captura de pantalla con el error que le sale y así tener toda la información... Tamara Molina
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150879 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días: al pasar el fichero de cobros, aparece la siguiente incidencia: El importe del documento es mayor que el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #150908 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01435 - MANCOMUNIDAD SIERRA PELA - ATMGM/2023/02078: Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA PELA Fecha de envío: 08/08/2023 10:02:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02078
Objeto... Anónimo
10:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: 10:09 atienden el tlf. pero no me oyen, problema en el establecimiento de la llamada Sergio Velázquez Martín
10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150766: CLAVES DE CADUCIDAD DE GTNET Y CONTANET: Estoy pendiente de recibir las claves de caducidad de ambas aplicaciones, a las que no puedo acceder. Anónimo
10:02 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150781 (DESCARTADO): CONTROL HORARIO: DUPLICADA Jon Sandes
10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150783 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150783 h... Jon Sandes
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150883 (RESUELTA): AYTO EL VISO E SAN JUAN CONSULTA VEHICULO: FUNCIONA DESDE OTRO CLOUD, EL PROBLEMA ESTÁ EN EL 3 Rocio Gonzalez
09:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150883: AYTO EL VISO E SAN JUAN CONSULTA VEHICULO: Hola
Que pruebe con otra sesion de guacamole, hay 6 desde otro me deja acceder
Lo estoy comprobando
Slaudos José Manuel Lamas Martin
09:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150883: AYTO EL VISO E SAN JUAN CONSULTA VEHICULO: Después de comprobar perfiles, aparece el error del archivo (1) PNG Rocio Gonzalez
09:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150883 (RESUELTA): AYTO EL VISO E SAN JUAN CONSULTA VEHICULO: No me deja consultar, me dice acceso DENEGADO. Rocio Gonzalez
09:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814 (RESUELTA): ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: Al haber error en la situacion administrativa la pestaña desaparece por defecto del portal. SOLUCIONADO. Jon Sandes
09:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814: ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150814 h... Jon Sandes
09:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814: ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: Buenos días,
La situación administrativa de la trabajadora que indicas no es correcta como se muestra en la siguie... Antonio Rodríguez Reina
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #150905 (RESUELTA): VENTURADA - CTA. GRAL. CTA. 440 CON IMPORTE A INDICAR ACTIV. DE GESTIÓN O DE INVERSIÓN: Llama Puri, consulta que hace con el importe de la cta. 440 que le sale en la Cta. Gral. para indicar si son activ. d... Charo Segura Martínez
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150904 (RESUELTA): ERROR SEG. SOCIALES SILTRA / COSTES TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, error validación seguros sociales julio 2023 trabajadora con contrato de becaria.
Cóm... Mercedes Carrasco Crespo
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #150903 (RESUELTA): SISANTE - US. NO TIENE ACCESO A MENÚ OPERACIONES: Llama Lucía, no entra en menú operaciones no le carga las operaciones de ningún tipoj
Me conecto, el perfil asociado... Charo Segura Martínez
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150895: GIT WEB ERROR GENERACIÓN FICHERO FASE 3: No tenemos seguridad si estamos operando bien
Tendrán algún manual específico de embargos bancarios y nos lo podrían
... Anónimo
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150895 (RESUELTA): GIT WEB ERROR GENERACIÓN FICHERO FASE 3: Buenos días
Estamos intentando generar el fichero fase 3 y nos da este error.
Gracias
--
Belinda Hernandez
De... Anónimo
09:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150899 (RESUELTA): FALLO PROGRAMA: Buenos días, me gustaría informarLe de una serie de problemas con el
programa, a la compañera Natalia Rodriguez Sanc... Anónimo
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150898 (RESUELTA): ENDOSO FACT.: CARLOS - factura endosada - No la rescata en la transferencia bancaria - expt. 2/2023.. 95 - fase P sin endosar - rec... Maite Vilches de la Torre
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150894 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES: Cliente consulta como generar una estimación de costes Jorge Gonzalez
09:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150892 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE SACAR EL FOLIADO ENI: Buenos días, desde la aplicación web, no permite sacar el foliado ENI, te saca fuera del programa. Angel Mesa
09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #150891 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Siltra devuelve ficheros FDI por la autorización del cliente, que debe llamar a Seguridad Social Jorge Gonzalez
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889 (RESUELTA): INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, adjunto error al acceder a un expediente de la Carpeta Tributaria, correspondiente a la incidencia 15062... Anónimo
09:21 P) GIT_WEB SOLICITUD #150887 (RESUELTA): ENVIOS TELEMATICOS RECIBOS VOLUNTARIA: Buenos días, en Algete alguna de las compañeras de voluntaria, no tiene la opción de envíos telemáticos por Notific@,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #150886 (RESUELTA): EL MOLAR - CTA. GRAL. ADJUNTAR IMAGEN ESCANEADA FIRMA: Llama Gema, está preparando la Cta. Gral. y no tiene la imagen escaneada de la firma del nuevo Alcalde, valorará pone... Charo Segura Martínez
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, desde aquí no tengo posibilidad de adjuntar el documento. Lo envío a través del email.
Saludos, Anónimo
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Necesitamos que nos facilitéis la captura de pantalla de manera que esta se visualice correctamente, la... Carolina Jimenez
09:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150857: INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: He hablado con Sergio de Robledo, le he indicado que en cuanto se suba la nueva versión les llamaremos para actualiza... Sergio Velázquez Martín
08:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150857: INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: 08:52 No abren atención telefónica hasta las 09:00 Sergio Velázquez Martín
09:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150885 (RESUELTA): DUDAS AGUA: ERA MARIOLA PARA ELIMINAR CAMPAÑA David Gómez Suárez
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días.
Para poder proseguir con la presente incidencia es necesario que nos aporten los datos solicitados.
... Carolina Jimenez
09:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149889 (PENDIENTE CLIENTE): CIOMPROBACIÓN DATOS MIGRACIÓN: David Gómez Suárez
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150869 (RESUELTA): PTE APLICAR FICHERO C60: RESUELTA David Gómez Suárez
08:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150869 (RESUELTA): PTE APLICAR FICHERO C60: Buenos días,
Al cargar un fichero de cobros, uno nos lo deja pte de aplicar dice textualmente: "el importe recibi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150882 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO-REGISTRO: Buenos días
Me aparece este aviso al intentar insertar un registro de entrada al crear
un expediente tributario Anónimo
08:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150211 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUDES VARIAS: Sergio Velázquez Martín
08:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150864 (RESUELTA): NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS - EJEMPLO ADJUNTO: RESUELTA David Gómez Suárez
08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150875 (RESUELTA): NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA. 011000021610: Hola Diana, biuenso días,
Ya tienes aplicado el fichero, era por una multa que faltaba por incorporar al sistema.
... David Gómez Suárez
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150875 (RESUELTA): NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA. 011000021610: En el fichero de cobros del SANTANDER 2023.08.08 no se puede aplicar una multa 011000021610 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150880 (RESUELTA): RECIBOS: En el reverso de los recibos me aparece los puntos de pagas correlativos, es decir, 1,2,3,4 estas son las opciones de... Rocio Gonzalez
08:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150878 (RESUELTA): FACT. FACE: EDUARDO - no recibe fact. FACE - Lo tiene directo con Atm - Cambio de certificado - Pongo la huela digital y envio la... Maite Vilches de la Torre
08:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #150856 (DESCARTADO): IMPRESIÓN RECIBOS IBIS Y IAE: David Gómez Suárez
08:40 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #150877 (EN IMPRENTA): IMPRESION: Hace falta presupuesto para imprimir en Moraleja de enmedio, esto lo meto en redmine también como solicitud, ya los h... David Gómez Suárez
08:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150870 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CONTRATO LABORAL: error en seguros sociales Jorge Gonzalez
08:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150870 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CONTRATO LABORAL: Buenos días, necesito su ayuda para una modificación de contrato laboral de jornada completa a jornada parcial, probl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #150876 (RESUELTA): VOLANTE PMHWEB: ![](clipboard-202308080832-9bbvw.png)
![](clipboard-202308080832-nn5pw.png)
![](clipboard-202308080832-cscq... Sergio Velázquez Martín
08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #150873 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales Jorge Gonzalez
08:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150813 (RESUELTA): NOMINAS- CONTABILIDAD: Beatriz Mendez
08:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150813: NOMINAS- CONTABILIDAD: QUIERE HACER 2 FICHEROS DE NOMINA PAR ENVIAR A CONTABILADAD. Beatriz Mendez
08:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150872 (RESUELTA): DUDAS FICHEROS CARGA IAE: DUDAS FICHEROS CARGA IAE David Gómez Suárez
08:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #150683 (RESUELTA): PROBLEMA DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: Se resuelve creando manualmente el administrado, ya que por alguna causa fallaba la creación automática Antonio Rodríguez Reina
08:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150868 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACTUALIZACION GT: Tras realizar un segundo intento se ha podido actualizar el programa. Sergio Velázquez Martín
08:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150861 (RESUELTA): CARGAR AGUA RECIBOS: RESUELTA David Gómez Suárez
08:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #150867 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales Jorge Gonzalez
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150607 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
07:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150678 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
07:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149472 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR IPAS - DEVOLUCIONES ING INDEBIDOS. A/A MIGUEL ÁNGEL: Buenos días .
En la próxima actualización se podrá seleccionar varios ingresos indebidos y se añadirán al grid corre... Miguel Angel García

07/08/2023

21:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371: ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenas tardes,
Se sigue sin poder acceder a la sede del organismo autónomo de las escuelas
infantiles de Pájara desd... Anónimo
15:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150866 (RESUELTA): ABONO VARIABLE SOLO UN MES ERROR BASE COTIZACIÓN: Procedemos al abono de 11 días a la trabajadora que finaliza contrato el 11 de agosto cobrando el SMI abono variable ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150800 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LAS CALVES DE ACCESO: JUAN ANTONIO: RESOLVER LAS CALVES.. HA QUEDADO ALGUNAS PDTES. SE TENIA QUE MARCHAR. HE QUEDADO EN LLAMRLE MAÑANA A LA... Beatriz Mendez
09:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150800 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LAS CALVES DE ACCESO: A JUAN ANTONI, HAY QUE CREAR UNA NUEVA CLAVE DE ACCESO AL PROGRAMA DE NOMINAS. Beatriz Mendez
15:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787: DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: No te preocupes.😉
Un saludo.
!Outlook-jikysqqe.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-... Anónimo
14:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787 (RESUELTA): DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Ya lo he cambiado, tenías razón, estaba mirando el artículo con los puntos del otro, perdona, es LUNES! JEJEJEJE
U... Rocio Gonzalez
14:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787: DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Buenas tardes,
Te adjunto en PDF (L.S.V. y REGLAMENTO GENERAL DE CIRCULACIÓN) para que lo veas.
Del Art. 52.1.5M (p... Anónimo
09:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787: DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Sonia, buenos días.
¿Me puedes enseñar de dónde coges esa información, por favor?
En nuestras plantillas estarí... Rocio Gonzalez
09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787 (RESUELTA): DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Buenos días,
Por favor, me podéis dar de alta los siguientes artículos:
- ART 50.1.5I LIMITE 30KM/H TRAMO DE 51... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150844: DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-uq0dgkyx.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17
... Anónimo
14:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150844 (RESUELTA): DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Buenos días, Sonia.
2020/05777 este es el exp. nuevo
Un saludo. Rocio Gonzalez
13:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150844 (RESUELTA): DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Buenos días,
Por favor, me podéis modificar el n º expediente de ref. débito 2010005572 con n º boletín 112001081... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474 (RESUELTA): CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: David Gómez Suárez
07:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474: CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: Pasa lo mismo que en Las Rozas David Gómez Suárez
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150862 (DESCARTADO): NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS: DUPLICIDAD DE LA INCIDENCIA Rocio Gonzalez
14:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150862 (DESCARTADO): NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS: NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #150786 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150786 h... Jon Sandes
11:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #150786: PROBLEMA FACTURAS FACE: Dime que puede ser nos pasa también en la Diputación de Guadalajara. Hemos intentado lo de dar de alta el tercero pre... Alvaro Fernández Gutierrez
08:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #150786: PROBLEMA FACTURAS FACE: La semana pasada me conecté con ella y le rechacé manualmente la factura para que pudiera seguir trabajando. Se la ha... Jon Sandes
08:56 C) ATMGERES INCIDENCIA #150786 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS FACE: Llama la usuaria porque sigue teniendo un problema con una factura que entra desde face paralizando la descarga de fa... Jon Sandes
14:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: LUNES 7 DE AGOSTO 4 HORAS Y 30 MINUTOS DE TIEMPO TRABAJADO Rocio Gonzalez
14:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #150865 (RESUELTA): LICENCIAS PMH: ![](clipboard-202308071439-mlbnd.png)
![](clipboard-202308071439-1ck7d.png)
Sergio Velázquez Martín
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846 (EN CURSO): INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Tamara Molina
14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: No sale incidencia en el apunte porque lo he descruzado para poder emitir el documento de pago, si lo cruzo, sale la ... Anónimo
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Buenos días,
Se ha mirado el apunte que nos indica que y no sale con ninguna incidencia, ¿ha podido realizar de nu... Tamara Molina
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Tamara Molina
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Os adjunto los pantallazos
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.com> r... Anónimo
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846 (RESUELTA): INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Buenos días,
Un señor pagó el primer plazo de rústica fuera de plazo, con el 5% de recargo. El recargo se había qued... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #150845: REGISTRO FACTURAS: En este caso, había una factura con un error que impedía su descarga, la hemos rechazado. Hemos comprobado las pendie... Jon Sandes
14:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #150845 (RESUELTA): REGISTRO FACTURAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150845 h... Jon Sandes
13:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #150845 (RESUELTA): REGISTRO FACTURAS: Buenos días, hemos cambiado el certificado de representante, lo hemos comunicado a FACE y una vez que nos han dado el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150864 (RESUELTA): NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS - EJEMPLO ADJUNTO: NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS - EJEMPLO ADJUNTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #150863 (RESUELTA): CADALSO - RC/: Llama Ruth, indico como hacer RC/ va a dar de baja el cto. en unas partidas para grabar RC nuevo en otras partidas
A... Charo Segura Martínez
14:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150861 (RESUELTA): CARGAR AGUA RECIBOS: Poner a procesar la remesa 3880 a partir de las 14 horas.
AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRIMESTRE 2023 David Gómez Suárez
14:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776: CONTROL HORARIO: Buenos días,
Se ha llevado a cabo la instalación solicitada y hemos verificado su correcto funcionamiento.
Si ... Maria Gutierrez Moreno
14:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Buenos días,
Se ha llevado a cabo la instalación solicitada y hemos verificado su correcto funcionamiento.
Si ... Maria Gutierrez Moreno
13:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776: CONTROL HORARIO: BUENOS DIAS
YA TENEMOS EN EL ORDENADOR DEL CONCEJAL LOS PERMISOS NECESARIOS PARA PODER INSTALAR EL CONTROL HORARIO, ... Anónimo
14:21 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Genial.
Muchas gracias. Anónimo
13:53 P) GIT_WEB CONSULTA #150706 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenas, ya las tenéis eliminadas, salvo la referencia 5000143672, que como se había enviado por Notific@ no la he que... Javier Torrijos
13:25 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenos días,
En efecto, no se han vuelto a generar más notificaciones (o al menos que yo lo haya visto). Pero se qu... Anónimo
14:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #150860 (DESCARTADO): CIERRE SAN CARLOS DEL VALLE 2021: Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor, del 2021.
Esta mis... Maria del Carmen Martínez Mata
14:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421: RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Buenas Víctor, a ver si pudieras echarle un vistazo a esta incidencia que tiene Tomás antes de que venga. En Pájara p... Javier Torrijos
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421: RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Después de estar investigando qué ha podido pasar, parece que hay un error al registrar de salida, y no se puede recu... Javier Torrijos
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #150859 (RESUELTA): ATRASOS: Revisión ventana atrasos y funcionamiento Jorge Gonzalez
14:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #150858: ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: Compruebo las facturas pendientes, lo primero que hago es cotejar el cif en la bbdd. No están así que les doy de alta... Jon Sandes
14:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150858 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150858 h... Jon Sandes
14:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150858 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: Vuelve a ocurrir que no se descargan de manera automática las facturas. Jon Sandes
14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150857 (RESUELTA): INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: Buenos días,
Necesitamos se pongan en contacto con nosotros para realizar la integración de Gestiona con AtmConta. Q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #150470 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA FIRMA DE UN ACTA DE CONFORMIDAD: Jon Sandes
14:02 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #149926: INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA: BHay que analizar las mejoras que solicitan y estimar sus horas Alvaro Fernández Gutierrez
08:47 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #149926: INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA: Buenos días,
Se desbloquean tanto el fichaje de entrada como el fichaje de salida que se desea modificar.
Esta ... Antonio Rodríguez Reina
08:18 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #149926 (EN ESTUDIO): INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA: Alvaro Fernández Gutierrez
14:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #150856 (DESCARTADO): IMPRESIÓN RECIBOS IBIS Y IAE: Impresión recibos ibis y iae David Gómez Suárez
13:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150850 (RESUELTA): BONIFICACIÓN ICIO: resuelta David Gómez Suárez
13:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150850 (RESUELTA): BONIFICACIÓN ICIO: Al crear un elemento de gestión nuevo para un ICIO al cual hay que hacerle una bonificación del 75% por obra en el Po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #150855 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: consulta certificados de empresa Jorge Gonzalez
13:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #150834 (RESUELTA): BLOQUEO GERES: Gracias por la información
<hr>
Este email es una confirmación de que s... Alvaro Fernández Gutierrez
13:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #150834: BLOQUEO GERES: Hola, el bloqueo ya ha desparecido.
Muchas gracias por la rapidez en solucionarlo.
Saludos
!image001.png!
Guille... Anónimo
13:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #150834: BLOQUEO GERES: Por favor inténtenlo de nuevo y nos dicen si ya desapareció el bloqueo.
Muchas gracias Alvaro Fernández Gutierrez
12:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #150834 (RESUELTA): BLOQUEO GERES: Buenos días,
Después de un corte en la conexión a Geres, he intentado volver a acceder y me sale el siguiente mens... Anónimo
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150854 (RESUELTA): STA. MARÍA ALAMEDA - FICHERO XML PRESUPUESTO: Llama Ana, quiere generar fichero de Presupuesto, le falta equivalencias
Me conecto y le indico cómo hacerlas, hacem... Charo Segura Martínez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569 (PENDIENTE CLIENTE): IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Mariano Aguirre
13:49 A) LEGANES INCIDENCIA #150829 (RESUELTA): REMESA Nº 3414 SIN REGISTRO DE SALIDA: Mariano Aguirre
12:20 A) LEGANES INCIDENCIA #150829 (RESUELTA): REMESA Nº 3414 SIN REGISTRO DE SALIDA: Buenos días, nos ha salido la incidencia, del documento sin registro de salida, al generar la remesa nº 3414 e intent... Anónimo
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150659 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, hemos intentado replicar este error sin éxito. ¿Se sigue produciendo?, si es así, ¿nos pueden mandar pan... Mariano Aguirre
13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #150851 (RESUELTA): FACT. FACE: ANA - no recibe la fact. de Mapfre enviada por FACE - tiene Gestiona que primero pregunte a ellos.
Maite Vilches de la Torre
13:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150831 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA APLICACION DE MULTAS EN EL MOVIL: RESUELTA David Gómez Suárez
12:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150831 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA APLICACION DE MULTAS EN EL MOVIL: instalación de la aplicación de multas en el segundo telefono de la policia INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: perfecto, muchas gracias!! Yo esta semana aun estoy antes de irme de vacaciones el viernes Anónimo
12:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Buenos días, Carlos.
Quedo pendiente de avisaros cuando tengamos nueva versión.
Un saludo Guillermo Posilio Delgado
12:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Guillermo Posilio Delgado
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150849 (RESUELTA): ERROR EN LA FACTURA DE JUNIO DE SERRANILLOS DEL VALLE: Buenos días,
Nos indica la persona encargada de la Contabilidad en Serranillos el siguiente error en el fichero:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150826: EDITRAN: Buenas, ¿Puede refrescar el navegador o cerrar la sesión y volver a entrar? Ya debería aparecer la pestaña. Javier Torrijos
12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150826 (PENDIENTE CLIENTE): EDITRAN: Buenos días,
¿Nos puede enviar la captura de pantalla para tener más datos sobre la incidencia?
Gracias y un sa... Tamara Molina
12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150826 (RESUELTA): EDITRAN: Al ir a consultar EDITRAN , a mi compañera Juana no le aparece abajo en la pestaña de las entradas de estos ficheros. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150848 (RESUELTA): NAVAS DEL REY - FASE R SIN EL TERCERO DE LA O: Llama Pili, ha hecho la R del expte. 1092 y no le sale tercero, la O si lo tiene
Me conecto - Revisamos tercero dupl... Charo Segura Martínez
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #150847 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: consulta seguros sociales Jorge Gonzalez
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #150843 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Conexión con Ayuntamiento pues el cálculo de la finalización del contrato e 4 de agosto de un trabajador , le sale a... Mercedes Carrasco Crespo
13:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150842 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: POLICIA: De: Gema <gema.dimas@ayto-moraleja.es>
Enviado el: lunes, 07 de agosto de 2023 13:15
Para: 'Miguel Trapero Rosa' <... Anónimo
13:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150841 (RESUELTA): ERROR ENVIO CERTIFICADO EMPRESA-: Mª CARMEN SAEZ ANDRES
AUX. ADMINISTRATIVO
Pza. de la Constitución, nº 1
28750 San Agustín del Guadalix
ms... Beatriz Mendez
13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150840 (RESUELTA): IT Y TRIBUNAL MEDICO: PASA A TRIBUNAL MEDICO Y QUERIA INFORMACION DE QUE HAY QUE HACER SI NO LO PASA Beatriz Mendez
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150839 (RESUELTA): CÓDIGO DEL COLECTIVO INCOMPATIBLE CON TIPO DE CONTRATO ( ERROR EN SILTRA ): Conexión con Ayuntamiento, no le han validado el alta de un contrato de trabajadora que va a sustituir a tiempo parc... Mercedes Carrasco Crespo
13:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150838 (RESUELTA): BAJAS DE IT. FIN PAGO DELEGADO: DUDAS COMO REFLEJAR EN ATM NOMINAS FIN PAGO DELEGADO PORQUE SE PRESENTA A TRIBUNAL MEDICO Beatriz Mendez
13:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150837 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLAS MULTAS: Modificación plantillas multas David Gómez Suárez
13:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150818 (RESUELTA): ESTIMACION COSTES: Beatriz Mendez
11:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150818 (RESUELTA): ESTIMACION COSTES: Buenos dias, al sacar la estimacion de costes del programa de nominas para saber el coste de agosto a diciembre 2023,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días, comprobado, ahora sí está correcto. Muchas gracias.
---
Servicio de Recaudación
Tfno.: 922 42 65 23/25... Anónimo
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, prueben cuando le sea posible para confirmar que está todo... Tamara Molina
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, prueben cuando le sea posible para confirmar que está todo... Tamara Molina
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: ---
Servicio de Recaudación
Tfno.: 922 42 65 23/25/27/29
recaudacion@santacruzdelapalma.es
INFORMACIÓN SOBRE PROTEC... Anónimo
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días,
Cuando pueda envíenos una captura de pantalla para que podamos ver el error que nos comenta y así dar... Tamara Molina
10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808 (RESUELTA): CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días, a la hora de imprimir justificantes de pago, nos sale a todos un aviso que tenemos certificados caducado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150816: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
En la app le sale esa alerta porque no se pueden tener contadores con la misma numeración, ya que lue... Tamara Molina
12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150816 (PENDIENTE CLIENTE): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Tamara Molina
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150816 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Al dar de alta algunos contadores instalados nuevos, resulta que me sale la
alerta que están rep... Anónimo
12:53 E) ATMPMH CONSULTA #150836 (RESUELTA): CARGOS Y FIRMAS ASOCIADAS A DOCUMENTOS: Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo cargo "secretaria accidental" y restificar también el nombre del cargo de... Mercedes Carrasco Crespo
12:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150835 (RESUELTA): NO PINTA EL TERCERO: LUIS - A LA HORA DE HACER EL MANDAMIENTO DE PAGO DEL EXPT. 3/2023..231 NO LE PINTA EL TERCERO-
SE CONECTA SANTI Y LO... Maite Vilches de la Torre
12:49 P) GIT_WEB CONSULTA #150833 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Cliente no se orienta bien con el programa y le indico los pasos a seguir Jorge Gonzalez
12:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150805 (RESUELTA): SEPT 2023: RESUELTA David Gómez Suárez
11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150805: SEPT 2023: RESUELTA David Gómez Suárez
10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150805 (RESUELTA): SEPT 2023: Buenos días,
Tenemos un SEPT 2023 que está anulado pero en Control de Caja nos sigue figurando como que está en e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #150832 (RESUELTA): PONER SUSPENDIDOS DEUDAS DE IBI URBANA Y RUSTICA DE MENOS DE 1 EURO.: Poner suspendidos deudas de Ibi urbana y rustica de menos de 1 euro. David Gómez Suárez
12:32 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149709 (RESUELTA): CINEMÓMETRO NUEVO RADAR_CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS: Instalados los 2 radares Manuel Perucha Marigómez
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150830 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: consulta certificados de empresa Jorge Gonzalez
12:20 9- SISTEMAS INCIDENCIA #150828 (RESUELTA): RV: PAQUEDE DEVUELVO SOBRE SU PEDIDO CB23070622: Hola, buenos días.
Reenvío el correo según instrucciones de esanchez@atm-maggioli.es<mailto:esanchez@atm-maggioli.... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150827 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_APLICACIÓN INGRESO INDEBIDO DE EMBARGO DE CUENTAS SOBRE DEUDA: Buenos días,
Tras realizar embargo de cuentas corrientes (nº 6000000327) a la contribuyente MARTINEZ*RODRIGUEZ, MA... Lorenzo Rodriguez
11:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150815: DUPLICIDAD MULTA: Buenos días Rocío, la vuelta pesada 😀😀😀😀 pero hay que trabajar.
Muchas gracias
El lun, 7 ago 2023 a las 10:21, <sopo... Anónimo
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150815 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Buenos días, Sabina
Qué tal la vuelta¿?
Ya tienes de baja esas dos deudas.
Un beso y ánimo! Rocio Gonzalez
11:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150815 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Buenos días, hemos observado que hay dos multas duplicadas. La deuda nº 1700003016 está pendiente de pagar pero está ... Rocio Gonzalez
11:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150825 (RESUELTA): DEPARTAMENTOS: Cuando accedo a la aplicación me dice que mi usuario no está asociado a un departamento.GRacias. Rocio Gonzalez
11:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150807 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CAMBIAR TEXTO SEP COMUNICADO: Javier Alía Álvarez
10:35 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150807 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CAMBIAR TEXTO SEP COMUNICADO: Cambiar texto SEP comunicado David Gómez Suárez
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #150824 (RESUELTA): BAJAS IT: Consulta bases IT Jorge Gonzalez
11:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150823 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:35 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150820 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES..., NO HE PODIDO IMPRIMIRLAS: David Gómez Suárez
11:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150820 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES..., NO HE PODIDO IMPRIMIRLAS: SIGO SIN PODER IMPRIMIR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150812 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES: RESUELTA David Gómez Suárez
10:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150812 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES: imprimir notificaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150822 (RESUELTA): ERROR AL CREAR REMESAS DE NOTIFICACIONES: ---------- Forwarded message ---------
De: Rentas <rentas@aytoplasencia.es>
Date: lun, 7 ago 2023 a las 10:44
Su... Vicente Gómez Peña
11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814: ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: Me ha mostrado a Natalia Rodríguez Sánchez, ha mencionado que había más trabajadores, pero solo me ha mostrado este i... Jon Sandes
11:29 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814: ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: Buenos días,
¿A qué trabajadores son los que no les aparece?
Saludos Antonio Rodríguez Reina
11:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814: ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: La configuracion del portal desde Nominas es correcta y para todos los usuarios de la entidad, no se porqué a X usuar... Jon Sandes
11:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814 (RESUELTA): ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: Al acceder al portal con algunos usuarios la pestaña de control horario desaparece de la barra, pero con otros usuari... Jon Sandes
11:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150821 (RESUELTA): ERROR EN EL FILTRADO DE DATOS DE LOS FICHAJES: Buenos días,
Se ha realizado una consulta de los fichajes realizados el día 04/04/2023 de todos los trabajadores, en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150755 (RESUELTA): MODIFICAR ELEMENTOS EN LA NOTIFICACIÓN RESOLUCIÓN SANCIÓN NEGATIVA RDL 6/2015: Rocio Gonzalez
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150819 (RESUELTA): TASA MATRIMONIO: Buenos días
Me llama la compañera del P.I.D. porque tienen un problema con las
autoliquidaciones de la Tasa de ma... Anónimo
11:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150676 (PENDIENTE CLIENTE): FACE: He hablado con Olga, me comenta que se modificó la huella del programa y compruebo que no casa con ninguna de las de ... Sergio Velázquez Martín
10:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150676: FACE: Buenos días,
Necesitamos que traten de darnos respuesta lo antes posible.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <sop... Anónimo
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #150817 (RESUELTA): CONTRATOS: Actualizo página contratos y CCC empresa Jorge Gonzalez
11:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150813 (RESUELTA): NOMINAS- CONTABILIDAD: Contabilidad (Maria Jose) <contabilidad@comarcaaltogallego.es>
9:34 (hace 1 hora)
para mí
Buenos días,
Llevam... Beatriz Mendez
10:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: 10:48 no contestan Sergio Velázquez Martín
10:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: 10:18 Me indican que Carmen está en el descanso, llamaré más tarde Sergio Velázquez Martín
10:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: 10:10, me cogen el tlf. pero no oyen y me cuelgan pese a que el micrófono está abierto Sergio Velázquez Martín
08:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: 8:37 no contestan Sergio Velázquez Martín
10:49 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #150811 (RESUELTA): MODIFICACION ORDENANZAS: MODIFICACION ORDENANZAS David Gómez Suárez
10:44 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #150810 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ESCRITORIO. ACCESO A SEDE POR CLAVE Y TRAMITACIÓN DE UN PROCEDIMIENTO: Buenos días, cuando accedemos a través del catálogo a un procedimiento para tramitar la solicitud, nos logueamos con ... Angel Mesa
10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150806 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES: resuelta David Gómez Suárez
10:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150806 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES: INCIDENCIA CON PROGRAMA DE MULTAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #150809 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Revisión general programa y contratos Jorge Gonzalez
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Hola buenos días
Seguimos a la espera de la resolución de este tiket
Un saludo Anónimo
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150804 (RESUELTA): INCIDENCIA SEGUROS SOCIALES JULIO 2023: Conexión con Ayuntamiento, liquidación no calculada seguros sociales mes de julio trabajadora sin cambios en la situ... Mercedes Carrasco Crespo
10:05 C) CONTABILIDAD CIERRE #150523: PRESUPUESTO 2023-01433 - AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS - ATMGM/2023/02077: PARTE 423/2023 Pilar Carrasco Santos
10:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150803 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #140950: FRESNEDILLAS DE LA OLIVA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN MULTAS: Aunque se fuerce la sincronización no hace el envío - pone el siguiente error
![](clipboard-202308071003-3xr2a.png)
David Gómez Suárez
09:58 C) CONTABILIDAD CIERRE #150520: PRESUPUESTO 2023-01432 - AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES - ATMGM/2023/02075: PARTE 422/2023 Pilar Carrasco Santos
09:58 C) CONTABILIDAD CIERRE #150462: PRESUPUESTO 2023-01426 - AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES - ATMGM/2023/02074: PARTE 421/2023 Pilar Carrasco Santos
09:56 C) CONTABILIDAD CIERRE #150455: PRESUPUESTO 2023-01425 - AYUNTAMIENTO DE ILLANA - ATMGM/2023/02073: PARTE 420/2023 Pilar Carrasco Santos
09:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #150795: NO FUNCIONA SW CORREO: Conecto con el informático y sigo los pasos del protocolo, primero compruebo las comunicaciones dentro de GERES obvia... Jon Sandes
09:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #150795 (RESUELTA): NO FUNCIONA SW CORREO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150795 h... Jon Sandes
09:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #150795 (RESUELTA): NO FUNCIONA SW CORREO: Desde al menos esta mañana, no nos esta funcionando en GERES el Correo. Pone NO OPERATIVO. Hemos reiniciado el servic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:47 I) CLOUD SOLICITUD #150794 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING: Hola Lidia, buenos días.
La nueva contraseña para el acceso al usuario cloud\solana.pino2 es la siguiente:
**... Sergio Velázquez Martín
09:16 I) CLOUD SOLICITUD #150794 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING: Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\solana.pino2
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata
09:39 J) FISCALIZA INCIDENCIA #150802 (EN CURSO): NO SE ESTÁN REALIZANDO LAS OPERACIONES DE FISCALIZA: Nuevamente no salta la fiscalización al contabilizar, indica como que no están en la plantilla, pero son facturas rec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #150801 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ESCRITORIO. NO PERMITE CONCLUIR LA EDICIÓN DE LOS DOCUMENTOS: En la Victoria está dando problemas a la hora de concluir la edición de los documentos. Angel Mesa
09:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150788 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.: Aclaro al cliente el funcionamiento de las pagas extra en el programa de nuevo. Jorge Gonzalez
09:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150788 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.: El pasado viernes se puso incidencia número 150714 relativa a los trabajadores que se encuentran en situación de I.T.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150799 (RESUELTA): DUDAS LISTADOS SEP: Dudas listados SEP David Gómez Suárez
09:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150798 (RESUELTA): ERROR SS: ERROR EN EL CALCULO DE LAS VACACIONES. RECALCULO . OK Beatriz Mendez
09:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #150797 (RESUELTA): NO PUEDE MANDAR DOCUMENTOS CONTABLES A LA FIRMA: CENTRALITA. Llama el usuario Ramón en 2 ocasiones porque no puede mandar documentos contables a la firma de ATMGERES ... Iñigo Puentes Sanchez
09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150796 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES: HABIAN CERRADO MAL UN CAMBIO, Y EL ERROR ESTABA EN EL HORARIO Beatriz Mendez
09:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150502 (RESUELTA): NO DESCARGA LAS FACTURAS DE FACE: Incidencia resuelta, el problema provenía de Gestiona. Sergio Velázquez Martín
08:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150502: NO DESCARGA LAS FACTURAS DE FACE: 8:32 no contestan Sergio Velázquez Martín
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150769: PAGADOS IVTM A TRÁFICO: ![](clipboard-202308070919-nn21n.png)
David Gómez Suárez
09:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150785 (RESUELTA): REVISAR MODULO FIRMAS MULTAS: David Gómez Suárez
08:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150785 (RESUELTA): REVISAR MODULO FIRMAS MULTAS: REVISAR MODULO FIRMAS MULTAS David Gómez Suárez
09:15 P) GIT_WEB CONSULTA #150793 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PLAZO PERIODO VOLUNTARIA: Buenos días,
el plazo de pago en periodo voluntario del padrón de IBI finalizaba el 5 de agosto, que ha sido sábado,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #150792 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente solicita asistencia para copiar un contrato Jorge Gonzalez
09:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150791 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO EN EL BOALO: No está el equipo en red David Gómez Suárez
09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150790 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA MIRAFLORES DE LA SIERRA: Buenos días,
Al intentar descargar facturas de FACE (abriendo atm) sale este mensaje
Que solución tiene???... Anónimo
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #150789 (RESUELTA): FACTURAS FACE: JUAN - no recibe fact. de FACE - Certificado caducado - Hablar con su informatico o con la Delg. de Toledo Maite Vilches de la Torre
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenos días, como os comenté la semana pasada hemos puesto un cambio esta semana para que cuando se realice un levant... Javier Torrijos
09:00 I) CLOUD INCIDENCIA #150009 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS ACCESO CLOUD GASCONES: Sergio Velázquez Martín
08:56 I) CLOUD INCIDENCIA #150217 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CLOUDS FACE POZUELO REY: Sergio Velázquez Martín
08:47 A) LEGANES INCIDENCIA #150764: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Lo que te he comentado Mariano Aguirre
08:26 A) LEGANES INCIDENCIA #150764: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenas Mariano, a ver si puedes echar un vistazo a esta incidencia, por si estuviera equivocado.
Entiendo que el pro... Javier Torrijos
08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #150784 (RESUELTA): CONTRATOS: Completar contratos Jorge Gonzalez
08:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150783 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: BUENOS DÍAS. NO ME APARECE LA PESTAÑA DE CONTROL HORARIO PARA PODER SACAR LOS FICHAJES POR MESES. MUCHAS GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #150782 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene un factura que no la puede contabilizar desde orden de señalamiento sale en rojo. Vamos a localizació... Nuria Pastor Pérez
08:23 C) ATMGERES INSTALACION #150731 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Se ha renovado el certificado para el usuario **cloud\guadalix4**
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150781 (DESCARTADO): CONTROL HORARIO: BUENOS DÍAS. NO ME APARECE LA PESTAÑA DE CONTROL HORARIO PARA PODER SACAR LOS FICHAJES. MUCHAS GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #150780 (RESUELTA): CCC: Cambio de CCC de un trabajador Jorge Gonzalez
08:18 I) CLOUD INCIDENCIA #150779 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVA CONTRASEÑA ATMCONTA: Maria Gutierrez Moreno
08:18 I) CLOUD INCIDENCIA #150779: SOLICITUD NUEVA CONTRASEÑA ATMCONTA: Buenos días,
Hemos reseteado la contraseña para el usuario solicitado.
**Nuevo acceso:**
Usuario: cloud\re... Maria Gutierrez Moreno
08:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días.
Para poder proseguir con la petición es necesario que nos hagáis llegar la información solicitada.
... Carolina Jimenez
08:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150758 (RESUELTA): FALLO EN LA ACTUALIZACIÓN: Buenos días Víctor,
Dicho error no debe afectar al funcionamiento del programa, dale a continuar y si no la operaci... Jorge Gonzalez
07:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150521 (RESUELTA): COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: Tamara Molina
07:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150529 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FILTRO POR DEFECTO NO SOLICITADO EN SELECCIÓN DE RECIBOS: Buenos días.
En la próxima actualización los campos ejercicio desde y hasta ya no tendrán valor por defecto. Miguel Angel García

06/08/2023

10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: A ver si puedes echar un ojo a la Lógica de java a la que se llama para generar una plusva y ves algo raro.
En Las R... Javier Muñoz

04/08/2023

22:56 I) CLOUD INCIDENCIA #150779 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVA CONTRASEÑA ATMCONTA: HA EXPIRADO LA CONTRASEÑA DEL USUARIO cloud\retuerta.bullaque3 SOLICITO UNA NUEVA CONTRASEÑA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:55 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #150778 (EN CURSO): CIERRE RECAUDACION A 31/12/2022: Buenos días
Se solicita cierre de aplicación de Recaudacion de manera exhaustiva con el fin de actualizar la info... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: VIERNES 4 DE AGOSTO 2 HORAS DE TRABAJO Rocio Gonzalez
15:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150375 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES: TOÑI, YA ESTARÍA LOS CAMBIOS HECHOS, SI VES CUALQUIER COSA EN LAS AUTOLIQUIDACIONES ME DICES. Rocio Gonzalez
15:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776: CONTROL HORARIO: Chema el informático sabe hacer las instalaciones y de hecho las suele hacer él, las personas de la entidad no sabían... Jon Sandes
15:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776: CONTROL HORARIO: Buenas tardes,
Estamos en contacto con Chema para el proceso de instalación.
Iremos actualizando el estado a trav... Jon Sandes
14:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: BUENOS DIAS
SOLICITAMOS SE INSTALE EL PROGRAMA DE CONTROL HORARIO EN EL ORDENADOR DEL CONCEJAL DE PERSONAL D ANGEL M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:05 A) LEGANES INCIDENCIA #150764: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días Javi / Carol intento explicarme lo mejor posible sobre este ticket.
Nos escribe Estefanía esto que veis,... Cristina Salmeron
13:40 A) LEGANES INCIDENCIA #150764 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenas, hemos detectado lo siguiente en el padrón de la tasa:
Cursamos baja con efectos el 06/06/2023 a 05243561K ... Anónimo
15:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150777 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta atrasos trabajador, no le pagan el finiquito cuando deben y tienen que generar una L13 y L03 con recargo Jorge Gonzalez
14:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150775 (RESUELTA): DUDAS DATAS GIT: Dudas datas Git David Gómez Suárez
14:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150774 (RESUELTA): MODIFICACIÓN Y ALTA POR BBDD DE LAS APLICACIONES NO PRESUPUESTARIAS EN LAS ORDENANZAS - CONCEPTOS CONTABLES: Modificación y alta por bbdd de las aplicaciones no presupuestarias en las ordenanzas - conceptos contables David Gómez Suárez
14:40 C) ATMGERES CONSULTA #150773 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PROCEDIMIENTO Y CONFIGURACION: CENTRALITA. Llama la usuaria en 2 ocasiones para que le explique una configuración de un procedimiento que ha creado ... Iñigo Puentes Sanchez
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días Marcelo, te he mandado un email por la urgencia de saber si queríais que le pusiéramos una superficie "fi... Cristina Salmeron
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días Marcelo, te he mandado un email por la urgencia de saber si queríais que le pusiéramos una superficie "fi... Cristina Salmeron
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: De acuerdo.
Gracias
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INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Reglamento UE 2016/679 de Protección de ... Anónimo
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días, lo metemos en el roadmap de desarrollo pero tardará un poco.
Mientras tanto, esos datos los pueden s... Mariano Aguirre
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569 (EN CURSO): IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Cristina Salmeron
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días, te paso este ticket, para valorar si se hace o no....
El Ayuntamiento de Santa Cruz de la Palma nos di... Cristina Salmeron
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días Marcelo, lo traslado al departamento de desarrollo para que lo valoren.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: De acuerdo. Gracias
He observado igualmente que la estadística que ofrece GITWEB sobre el
Impuesto sobre Actividade... Anónimo
14:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Por favor avisadnos cuando vaya a salir la nueva version y probar a a ver si actualiza Anónimo
14:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150772 (PENDIENTE CLIENTE): CONCEJAL NO TIENE APLICACION Y NECESITA CONSULTAR LISTADOS: Descargado el instalador de programas para instalar el programa de nóminas, pero el equipo no tiene permisos para con... Jon Sandes
14:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150772 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONCEJAL NO TIENE APLICACION Y NECESITA CONSULTAR LISTADOS: Llama la usuaria para solicitar la instalación de control horario, por el momento solo puede hacer tramites por el po... Jon Sandes
14:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #150771 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS BASURAS Y VADOS: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS BASURAS Y VADOS - FALTA POR RECIBIR EL PRESUPUESTO, SE LO HA PEDIDO A SARA . David Gómez Suárez
14:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #150762 (RESUELTA): ERROR EN NACIONALIDAD DE ALONSO HERNANDEZ MENDOZA.: Se elimina el A OM que se había creado para enviar en el fichero mensual de variaciones de agosto, también la B BC qu... Alejandro García Fernández
13:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #150762 (RESUELTA): ERROR EN NACIONALIDAD DE ALONSO HERNANDEZ MENDOZA.: EN FICHERO DEL INE APARECÍA BAJA POR CADUCIDAD, NACIONALIDAD "NO CONSTA". EL INE HA ELIMINADO LA BAJA POR CADUCIDAD Y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #150770 (RESUELTA): ANTICIPOS: Cliente consulta cómo grabar un anticipo Jorge Gonzalez
14:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150769 (RESUELTA): PAGADOS IVTM A TRÁFICO: CUANDO HACE ENVÍO DE PAGADOS A TRÁICO DEL IVTM 2022, SALTA ERROR E INDICA QUE SE MIRE INCIDENCIA Rocio Gonzalez
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #150768 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta regularización pagas extra trabajador por atrasos Jorge Gonzalez
14:04 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #150740 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01441 - AGENCIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID - ATMGM/2023/02087: Ana Seta Redondo
14:03 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #150740 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01441 - AGENCIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID - ATMGM/2023/02087: Alvaro Fernández Gutierrez
11:20 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #150740 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01441 - AGENCIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID - ATMGM/2023/02087: Cliente: AGENCIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID Fecha de envío: 04/08/2023 11:14:51
Nº d... Anónimo
14:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150745: PROBLEMAS ENVÍO IMPAGADOS A TRÁFICO: Pues o que está mal configurado o que hay un error en el servidor de trafico Alvaro Fernández Gutierrez
12:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150745: PROBLEMAS ENVÍO IMPAGADOS A TRÁFICO: He cambiado el certificado porque con los anteriores daba error de organismo, este error no pone nada de certificados... David Gómez Suárez
11:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150745 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVÍO IMPAGADOS A TRÁFICO: problemas envío impagados a tráfico David Gómez Suárez
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150767 (RESUELTA): NOMINA: Consulta de cálculo definitivo y precálculo para las nóminas de los concejales e IRPF Ruben Velasco Bohoyo
13:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150766 (RESUELTA): CLAVES DE CADUCIDAD DE GTNET Y CONTANET: Buenos días.
Necesitaría las claves de caducidad de los programas del Patronato Municipal de Deportes de Barbastro ... Anónimo
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #150765 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE Mónica Acevedo Sanz
13:49 P) GIT_WEB INSTALACION #150742: DATOS DE ACCESO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA PRUEBA DE ENTREGA ELECTRÓNICA EN LAS NOTIFICACIONES: He enviado correo a GlobalPost para preguntar por los ficheros que van a depositar en el FTP. A priori son ficheros d... Javier Torrijos
13:34 P) GIT_WEB INSTALACION #150742: DATOS DE ACCESO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA PRUEBA DE ENTREGA ELECTRÓNICA EN LAS NOTIFICACIONES: Pasarle a Rubén una valoración.
Cristina Salmeron
11:54 P) GIT_WEB INSTALACION #150742: DATOS DE ACCESO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA PRUEBA DE ENTREGA ELECTRÓNICA EN LAS NOTIFICACIONES: Javi, me dice Ricardo que por favor cuando esté configurado les avises para poder empezar a probar.
Cristina Salmeron
11:34 P) GIT_WEB INSTALACION #150742: DATOS DE ACCESO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA PRUEBA DE ENTREGA ELECTRÓNICA EN LAS NOTIFICACIONES: Javi, te asigno este ticket, es de SAG, de Ricardo Franco, nos adjunta un word para que configuremos automáticamente ... Cristina Salmeron
11:30 P) GIT_WEB INSTALACION #150742 (RESUELTA): DATOS DE ACCESO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA PRUEBA DE ENTREGA ELECTRÓNICA EN LAS NOTIFICACIONES: Adjunto un word con todos los datos necesarios y claves de acceso que nos remite el informático de la empresa contrat... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150763 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
13:36 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenas, ¿Cuándo se ha modificado el tipo de notificación? Veo, por una copia de la BD, que antes estaba marcado como ... Javier Torrijos
09:54 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Javi, nos dice Jennifer esto:
*El caso es que yo lo tengo configurado como "documento interno, no enviar", pero me... Cristina Salmeron
08:50 P) GIT_WEB CONSULTA #150706 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenos días,
Necesito que alguien me eche una mano con la configuración de las cartas de embargo: no se tienen qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150714 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.: Cliente necesita saber cómo regularizar las nóminas de uin trabajador que se encuentra en situación de baja por IT Jorge Gonzalez
09:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150714 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.: A los trabajadores que se encuentran en situación de I.T. y que en situación de normal tienen prorrateada la paga ext... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #150760 (RESUELTA): DUDA HACER BUSQUEDAS EN EL ARCHIVO: David Gómez Suárez
13:17 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #150760 (RESUELTA): DUDA HACER BUSQUEDAS EN EL ARCHIVO: Duda hacer busquedas en el archivo David Gómez Suárez
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150761 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia a Alba en diferentes consultas relacionadas con el programa de nóminas ante la reclamación del reconocimie... Ruben Velasco Bohoyo
13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #150759 (RESUELTA): BAJAS IT Y HORARIO PERFIL TRABAJADOR: Consulta bajas IT y horario perfil trabajador Jorge Gonzalez
13:13 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #148323 (PENDIENTE CLIENTE): IMPOSIBILIDAD DE ABRIR LA APLICACIÓN: Llamé varias veces y no conseguí contactar voy a mandar a intentar contactar por correo.
David Gómez Suárez
13:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150758 (RESUELTA): FALLO EN LA ACTUALIZACIÓN: Buenos días!
Estoy intentando modificar una noticia dentro del portal del empleado.
Cuando la modifico.
Le do... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #150757 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Consulta ficheros FDI y fichero trabajadores y tramos Jorge Gonzalez
13:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149709: CINEMÓMETRO NUEVO RADAR_CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS: Nos pide dar de alta con los dos nº de serie 325441, SE REALIZA EL ALTA EL 07/08/2023, SE PIDE AVANZAR EN EL SIGUIEN... Rocio Gonzalez
12:47 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149709 (EN CURSO): CINEMÓMETRO NUEVO RADAR_CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS: Hemos hecho una prueba con carga de ficheros radar y nos salta error en columna 8. Adjunto pantallazo y el fichero qu... Rocio Gonzalez
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150756: PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y PAGO DELEGADO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150756 h... Ruben Velasco Bohoyo
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150756 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y PAGO DELEGADO: Asistencia para localizar el importe que no encaja en contabilidad correspondiente al mes de junio y cálculos del pag... Ruben Velasco Bohoyo
12:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150755 (RESUELTA): MODIFICAR ELEMENTOS EN LA NOTIFICACIÓN RESOLUCIÓN SANCIÓN NEGATIVA RDL 6/2015: Buenos días;
Necesitamos que la plantilla de la notificación de resolución sancionadora negativa de rdl 6/2015 se ... Carlos Muñoz
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #150754 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: Asistencia a Mª Dolores para un caso de retenciones judiciales diferentes ante la cual la segunda la notifica el juzg... Ruben Velasco Bohoyo
12:40 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #150753 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00567 - AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS - ATMGM/2023/00955: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS Fecha de envío: 04/08/2023 12:38:52
Nº de expediente: ATMGM... Anónimo
12:40 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150752 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01359 - AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS - ATMGM/2023/00956: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS Fecha de envío: 04/08/2023 12:37:10
Nº de expediente: ATMGM... Anónimo
12:38 E) ATMPMH CONSULTA #150751 (RESUELTA): CAMBIO DE NÚMERO DE VIVIENDA: Se efectúa una modificación sin intervención del habitante del número 13 al número 18. Alejandro García Fernández
12:36 E) ATMPMH CONSULTA #150751 (RESUELTA): CAMBIO DE NÚMERO DE VIVIENDA: Cambio de número de vivienda INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #150750 (RESUELTA): NUEVO USUARIO / CONTRASEÑA SIN PERMISOS: Conexión con Ayuntamiento, pues Martín ( teniente-alcalde del Ayuntamiento ), ha solicitado un usuario y contraseña... Mercedes Carrasco Crespo
12:26 A) ATMCONTANET GRABACION #150749 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Contabilidad 2023 - Grabación, Ajustes, etc. hasta Mayo 2023
20/03/23 - 3h
22/03/23 - 1h
28/03/23 - 3h
29/03/23 -... Ana Isabel Arribas Antolín
12:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599 (EN CURSO): BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: Rocio Gonzalez
12:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: Rocio Gonzalez
12:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599 (EN CURSO): BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: Rocio Gonzalez
12:15 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: David Gómez Suárez
12:15 A) ATMCONTANET GRABACION #150748 (RESUELTA): GRABACIÓN 2022: Grabación resto documentación 2022, Ajustes y Cierre
16/01/23 - 4h 30m
17/01/23 - 2h 30m
18/11/23 - 2h
19/01/23 -... Ana Isabel Arribas Antolín
12:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150747 (RESUELTA): MODIFICACIÓN APUNTE DE FECHA 30/05/2023 DE LA MULTA CON REFERENCIA DÉBITO 2300047220: David Gómez Suárez
12:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150747: MODIFICACIÓN APUNTE DE FECHA 30/05/2023 DE LA MULTA CON REFERENCIA DÉBITO 2300047220: Generado el crédito por el cobro de la parte bonificada de la multa David Gómez Suárez
11:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150747 (RESUELTA): MODIFICACIÓN APUNTE DE FECHA 30/05/2023 DE LA MULTA CON REFERENCIA DÉBITO 2300047220: El infractor ha pagado el 100% de la multa dentro del plazo para el pago reducido. Hay que tramitar la devolución del... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #150746 (RESUELTA): ENVÍO NÓMINA: Cliente necesita que le enviemos la nómina de un trabajador porque su compañera se ha ido de vacaciones Jorge Gonzalez
11:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #150716: ALTA DE VÍAS EN CALLEJERO: Buenos días.
Una incidencia que para el Ayuntamiento era urgente, lo soluciona Alejandro
en menos de 15 minutos.
Exce... Anónimo
09:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #150716 (RESUELTA): ALTA DE VÍAS EN CALLEJERO: Se dan de alta las vías 00442, 00444 y 00446 con sus correspondientes tramos. Alejandro García Fernández
11:48 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150744 (RESUELTA): RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
El Alcalde me indica en reunión mantenida el pasado lunes la instalación del trámite de emisión de vo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #150743 (RESUELTA): RESTAURAR MOVIMIENTOS DEL MES DE JULIO: Restaurar movimientos del mes de julio Alejandro García Fernández
11:40 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150741: ENVIO DE CORREO INFORMATIVO CUANDO SE RECHAZAN LAS SOLICITUDES: Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... Anónimo
11:25 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150741 (EN ESTUDIO): ENVIO DE CORREO INFORMATIVO CUANDO SE RECHAZAN LAS SOLICITUDES: Buenos días.
Cuando rechazamos un permiso desde el departamento de Personal, el programa no envía correo informativo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150737: TRABAJADORES QUE NO PERTENECEN AL DEPARTAMENTO EN LA OPCION "VER VACACIONES DPTO.": Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... Anónimo
10:59 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150737 (EN ESTUDIO): TRABAJADORES QUE NO PERTENECEN AL DEPARTAMENTO EN LA OPCION "VER VACACIONES DPTO.": Buenos días.
En el Portal del Empleado, dentro de Gestión de Solicitudes, al marcar el check de un permiso de la tra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:39 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150726: BUSQUEDA RAPIDA POR INICIAL DE APELLIDO EN EL PROGRAMA CONTROL HORARIO: Buenos días.
No se hemos recibido correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... Anónimo
10:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150726 (RESUELTA): BUSQUEDA RAPIDA POR INICIAL DE APELLIDO EN EL PROGRAMA CONTROL HORARIO: Buenos días.
En el programa de Control Horario, dentro de la ventana de Gestión de Fichajes/Seguimiento, cuando quer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474: CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: No funciona la conexión por >Guacamole, he hablado con ellas y me dejarán conexión un rato a un ordenador hoy o el lu... David Gómez Suárez
10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474: CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: Hay que solucionarlo, estamos obligados por contrato. Alvaro Fernández Gutierrez
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150625: LIQUIDACION FASE IV EMBARGOS CUENTAS BANCARIAS: Muchas gracias Anónimo
07:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150625 (RESUELTA): LIQUIDACION FASE IV EMBARGOS CUENTAS BANCARIAS: Buenos días,
Ya tenéis aplicado el cobro sobre la deuda fraccionada. Javier Torrijos
11:12 P) GIT_WEB CONSULTA #150693 (RESUELTA): SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Sandra Garrido
10:54 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Comprobado, gracias! Anónimo
10:38 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenos días,
se ha modificado el dni por el pasaporte indicado. Por favor comprueben.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
09:37 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenas, ya lo hemos hecho. IVONNE PAOLA MONTALVO RAMOS PASAPORTE 120696497. Hemos dado de alta con 12069649P. No hemo... Anónimo
11:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150445 (RESUELTA): USUARIO SIN PODER HACER CONSULTA PID: Rocio Gonzalez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150739 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia con el fichero de cálculos a Luisa debido a que falta por solicitar la liquidación de la CCC de policías. Ruben Velasco Bohoyo
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días
Me imaginaba que podía ser algo de eso, pero le preguntamos a ella si podría tener dado de alta su cor... Anónimo
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540 (RESUELTA): NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Rosario, buenos días, misterio resuelto, el email de esta señora está puesto en el contribuyente GORDILLO NIETO LUIS ... Cristina Salmeron
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Vamos a intentar averiguar algo y os digo.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Vamos a intentar averiguar algo y os digo.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540 (EN CURSO): NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Cristina Salmeron
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días,
Ella ha recibido ocho correos electrónicos diciéndole que tiene a su disposición unas notificaciones... Anónimo
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #150738 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Consulta certificados de empresa y usuarios Cloud Jorge Gonzalez
11:00 B) ASISTENCIA INSTALACION #129637 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-01293 - AYUNTAMIENTO DE LAS ROZAS - ATMGM/2022/01035: Ana Seta Redondo
10:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150736 (RESUELTA): ERROR CON FACE: Buenos días, me están mandando justificantes de empresas que han subido facturas a FACe pero a mi no me aparecen. y a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150735: ENVÍO DE NOTIFICACIONES MULTAS EN LAS ROZAS: Javi por favor puedes mirar que puede ser pasa lo mismo en camarma Alvaro Fernández Gutierrez
10:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150735: ENVÍO DE NOTIFICACIONES MULTAS EN LAS ROZAS: Acabo de recibir correo de Miguel Ángel instructor de las Rozas diciendo lo siguiente:
"Buenos días Rocío,
Me com... Rocio Gonzalez
10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150735 (RESUELTA): ENVÍO DE NOTIFICACIONES MULTAS EN LAS ROZAS: En el segundo paso de envío de notificaciones, se manda a COEX para que se firme con el sello de órgano, y desde COEX... Rocio Gonzalez
10:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150732: ERROR DE ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Conectamos con la usuaria y disparamos el error. Comprobamos que el equipo tiene acceso a las carpetas de red y actua... Jon Sandes
10:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150732 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150732 h... Jon Sandes
10:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150732 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Llama la usuaria que lleva desde el lunes sin poder acceder a la aplicación porque necesita actualizarse pero provoca... Jon Sandes
10:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150734 (RESUELTA): REVISAR INCIDENCIAS LAS ROZAS Y HELLÍN: Revisar incidencias las rozas y hellín David Gómez Suárez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #150733 (RESUELTA): CCC: Cambio de CCC a un trabajador Jorge Gonzalez
10:33 C) ATMGERES INSTALACION #150731 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días
Necesito instalación de un certificado de Representante.
USUARIO: cloud\guadalix4
PASS: Guada.124... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #150730: RECHAZO DE FACTURA ERRONEA DE FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150730 h... Jon Sandes
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #150730 (RESUELTA): RECHAZO DE FACTURA ERRONEA DE FACE: Jon Sandes
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #150730 (RESUELTA): RECHAZO DE FACTURA ERRONEA DE FACE: Llama la usuaria para solicitar que rechacemos una factura de Face que contiene errores tras comprobar cuales eran lo... Jon Sandes
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #150729 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Incidencia 150086. Factura con ADO anulado se le ha quedado en fase O y no se ha actualizado la factura me ... Nuria Pastor Pérez
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #150728 (RESUELTA): HISTORIAL DE ACCESOS: Historial de accesos. Después de consultar con Santi, no aparecen esas operaciones. Santi mira por las tablas y apare... Nuria Pastor Pérez
10:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150725: GENERACION DOCUMENTOS CON FIRMA: Se ha metido una librería nueva en la última versión ? Alvaro Fernández Gutierrez
10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150725 (RESUELTA): GENERACION DOCUMENTOS CON FIRMA: Cuando quieres crear un documento en GERES o RECA al que envías a la firma digital, te sale el siguiente error. Al fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150727 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PAGOS PENDIENTES DE APLICACIÓN: Al contabilizar desde el módulo de facturas la fase contable ADO/R de una factura seleccionada previamente por el ca... Mercedes Carrasco Crespo
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #150724 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR LOS PROBLEMAS QUE TENIA PARA FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022. LA DEJAMOS FIRMADA. ADEMAS, ME CONSULTA DUDA... Mónica Acevedo Sanz
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #150723 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CUENTA 413 Mónica Acevedo Sanz
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150722 (RESUELTA): CONTRATOS: Revisión general contratos programa Jorge Gonzalez
10:03 P) GIT_WEB CONSULTA #150712 (RESUELTA): DAR DE BAJA DEUDA COBRADA: Cristina Salmeron
09:57 P) GIT_WEB CONSULTA #150712: DAR DE BAJA DEUDA COBRADA: Ok, perfecto, las solución que dimos ayer no nos convencía del todo.
Esta solución que nos aportas si que nos conven... Anónimo
09:35 P) GIT_WEB CONSULTA #150712 (PENDIENTE CLIENTE): DAR DE BAJA DEUDA COBRADA: Buenos días Jesús, ¿Qué tal?
Te cuento cómo habría que hacerlo:
- Dentro de la deuda pagada 2300019541, en la pe... Cristina Salmeron
09:24 P) GIT_WEB CONSULTA #150712 (RESUELTA): DAR DE BAJA DEUDA COBRADA: Buenos días,
Nos ha surgido un problema con una liquidación de FERCAM. El tema es el siguiente:
- Se creó una liq... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150721 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos Jorge Gonzalez
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #150720 (RESUELTA): FACT. RECHAZADAS: Por error han marcado 72 fact. como rechazadas/anuladas - me conecto y cambio el estado a conformadas / registradas RCF Maite Vilches de la Torre
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #150719 (RESUELTA): TRANSFERENCIA BANCARIA: CARMEN - EXTP. EN FASE R CON DISTINTA FECHA QUE LA O / NO SE SALE EL ARBOL - CAMBIAMOS LA FECHA DE LA O A FECHA DE R ... Maite Vilches de la Torre
09:57 C) ATMGERES CONSULTA #150718: COMISIONES INFORMATIVAS Y GRUPOS POLÍTICOS: Me conecto con el usuario y su perfil no tiene los permisos necesarios para crear las comisiones informativas por lo ... Jon Sandes
09:55 C) ATMGERES CONSULTA #150718: COMISIONES INFORMATIVAS Y GRUPOS POLÍTICOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150718 h... Jon Sandes
09:55 C) ATMGERES CONSULTA #150718 (RESUELTA): COMISIONES INFORMATIVAS Y GRUPOS POLÍTICOS: Jon Sandes
09:54 C) ATMGERES CONSULTA #150718 (RESUELTA): COMISIONES INFORMATIVAS Y GRUPOS POLÍTICOS: Llama el usuario Jesús para que modifiquemos la serie de numeración del procedimiento creado anteriormente. También h... Jon Sandes
09:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150717 (RESUELTA): INCORPORACIÓN MULTAS MOVIL: A raiz de una incidencia de un cobro que no podía realizarse he comprobado que había 7 multas más en esa situación po... David Gómez Suárez
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #150715 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales y retención judicial Ruben Velasco Bohoyo
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150630 (RESUELTA): RASCAFRÍA PROBLEMA NOTIFIC@: Faltaba añadir un modelo en las liquidaciones agrupadas, lo he hecho desde documentos de pago a imprimir.
Cristina Salmeron
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #150713 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO CALCULA EN TRABAJADORES BAJA X IT: En trabajadores que están de baja por IT y no tienen prorrateada la paga extra no la calcula, sin embargo en los tra... Mercedes Carrasco Crespo
09:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150418 (RESUELTA): CAMBIAR TEXTO DECRETO FRACCIONAMIENTO: Javier Alía Álvarez
09:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581 (RESUELTA): NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Javier Alía Álvarez
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #150711 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en fichero de trabajadores y tramos Ruben Velasco Bohoyo
09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148590 (RESUELTA): NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA.: Hola Diana, buenos días,
Perdona que no revisara esto antes pero he estado fuera, ya tienes aplicado el C60, simpl... David Gómez Suárez
09:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #150710 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. Necesita un listado de facturas de ejercicios anteriores y pagadas en 2023 y de los Pas del 2022 pagados en... Nuria Pastor Pérez
09:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #150709 (RESUELTA): HISTORIAL DE ACCESOS: Historial de accesos. Están revisando un expediente en el historial de accesos un expediente que tiene hasta la R per... Nuria Pastor Pérez
09:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #150708 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Ha quitado la columna de denominación social no sabe como ponerla de nuevo. Me conecto para ponerla y la ex... Nuria Pastor Pérez
09:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149825: CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días.
Hoy tenemos otro ejemplo de lo que os comenté hace unos días de los correos
fraudulentos. En esta ocasi... Guillermo Posilio Delgado
09:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149825: CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días.
Hoy tenemos otro ejemplo de lo que os comenté hace unos días de los correos
fraudulentos. En esta ocasi... Guillermo Posilio Delgado
08:52 A) ATMCONTANET GRABACION #150707 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Contabilidad 2023 - Grabación, Ajustes, etc. -1º S/2023
15/04/23 - 2h
02/04/23 - 3h
07/04/23 - 3h
20/04/23 - 1h
... Ana Isabel Arribas Antolín
08:50 C) ATMGERES CONSULTA #150705: CREACION DE PROCEDIMIENTO: Quería saber cómo crear el procedimiento nuevo, pero él no tiene permisos para hacerlo. Se lo hago yo siguiendo sus i... Jon Sandes
08:49 C) ATMGERES CONSULTA #150705 (RESUELTA): CREACION DE PROCEDIMIENTO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150705 h... Jon Sandes
08:48 C) ATMGERES CONSULTA #150705 (RESUELTA): CREACION DE PROCEDIMIENTO: Consulta sobre la creación de un procedimiento específico para las comisiones informativas. Jon Sandes
08:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150380 (PENDIENTE CLIENTE): LA APLICACIÓN ATMGT NO ACTUALIZA: Tras conversación con el cliente, quedamos a la espera de revisión de permisos de los usuarios por su parte. Guillermo Posilio Delgado
08:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198 (RESUELTA): INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Tras conversación con el cliente, se acuerda cerrar ticket y esperar a que tengan disponible un servidor más moderno.... Guillermo Posilio Delgado
08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150704 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales, no han dado de alta en el programa a dos trabajadoras en el mes de julio por lo que d... Ruben Velasco Bohoyo
08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150703 (RESUELTA): PMP: PMP. Es la primera vez que él sube el PMP y tiene dudas con las opciones que damos al generarlo. Nuria Pastor Pérez
08:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #140950: FRESNEDILLAS DE LA OLIVA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN MULTAS: PENDIENTE David Gómez Suárez
08:31 A) ATMCONTANET GRABACION #150702 (RESUELTA): GRABACIÓN 2022: Grabación resto datos Contabilidad 2022, Ajustes y Cierre
03/01/23 - 2h
04/01/23 - 30m
10/01/23 - 30m
11/11/23 -... Ana Isabel Arribas Antolín
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148826 (RESUELTA): FALLO EN TABLET: resuelta David Gómez Suárez
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150521: COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: correcto gracias!! Anónimo
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150521: COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando le sea posible pruebe para confirmar que es todo co... Cristina Salmeron
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150451: INSTALACION DE APLICACION APP INFAPLIC: Buenos días,
Cuando les sea posible necesitamos los siguientes datos para dar de alta al USUARIO
Nombre y apell... Cristina Salmeron
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Nuevo Jira.
https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/GIT-1623
Javier Torrijos
08:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150447 (PENDIENTE CLIENTE): ENVIO FICHERO IMPAGOS IVTM 2023 A TRÁFICO EN BELMONTE DE TAJO - ANULACION DE DEUDAS 2022: CERTIFICADO David Gómez Suárez
08:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150701 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVÍO DATOS A TRÁFICO: Problemas envío datos a tráfico
No tienen el certificado correcto. David Gómez Suárez
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #150700 (RESUELTA): TRIENIOS Y CERTIFICADO DE EMPRESA: CLIENTE CONSULTA SOBRE CÓMO GRABAR LOS TRIENIOS DE UN TRABAJADOR NUEVO EN EL AYTO, CON SERVICIOS ANTERIORES RECONOCID... Jorge Gonzalez
08:19 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150684: DIFICULTAD AL CONSULTAR PERMISOS A TRAVES DEL BOTON VER VACACIONES DPTO.: Buenos días,
Buenos días,
Ayer enviamos esta incidencia y no hemos recibido el correo informativo que habitualmente... Anónimo

03/08/2023

21:30 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150699 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01440 - AYUNTAMIENTO DE CAMPOS - ATMGM/2023/01974: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPOS Fecha de envío: 03/08/2023 21:30:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/01974
Objeto: ... Anónimo
15:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150688 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN: YA LA TIENES SINCRONIZADA.
UN SALUDO Rocio Gonzalez
14:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150688 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN: Buenos días,
Tenemos el boletín 112001465 con nº expediente 2021/05283 retirado de recaudación por ATM, pero no s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150678: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos puede indicar la operación que estaba realizando cuando le ha dado el error?
Gracias y un sal... Tamara Molina
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150678 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150678 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... Anónimo
14:59 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenos días Olga, crea al contribuyente en personas con un DNI ficticio y luego nos dices quien es y qué numero de pa... Cristina Salmeron
14:58 P) GIT_WEB CONSULTA #150693 (PENDIENTE CLIENTE): SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Cristina Salmeron
14:39 P) GIT_WEB CONSULTA #150693 (RESUELTA): SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenas, necesito saber cómo dar de alta sujetos pasivos con número de pasaporte.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150698 (RESUELTA): FINIQUITOS: Consulta finiquitos V93 y atrasos Jorge Gonzalez
14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #150697 (RESUELTA): FICHERO LIQUIDACION 2022: M. CARMEN - DELEG. CIUDAD REAL - FICHERO LIQUIDACION 2022 - INCIDENCIA EN EQUIVALENCIA 870 - REVISAMOS LA APLICAICON ... Maite Vilches de la Torre
14:55 C) ATMGERES INSTALACION #150695 (RESUELTA): DEBIDO AL FORMATEO DEL EQUIPO NECESITAMOS INSTALAR LOS PROGRAMAS DE CERO: Entra la incidencia como si fuera de portal del trabajador porque llama un administrativo para explicar a centralita ... Jon Sandes
14:41 C) ATMGERES INSTALACION #150695 (RESUELTA): DEBIDO AL FORMATEO DEL EQUIPO NECESITAMOS INSTALAR LOS PROGRAMAS DE CERO: Se solicita la instalación de los programas de ATM en el equipo del Alcalde y teniente de Alcalde. Jon Sandes
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150696 (RESUELTA): COMUNICACIÓN ATMV BREA DE TAJO: Buenos días,
El 24 de julio hicimos la comunicación de IVTM impagados a tráfico en Brea de Tajo y no se ha grabado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474 (EN CURSO): CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: Mar Puerta Castro
10:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474 (DESCARTADO): CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: Alvaro Fernández Gutierrez
08:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474: CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: NO VALE LA PENA HACER NADA SI SE VAN CON OTRA EMPRESA David Gómez Suárez
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150692 (RESUELTA): EXCEDENCIA: Pase a excedencia y liquidación de paga extra Ruben Velasco Bohoyo
14:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150586 (RESUELTA): PROBLEMA CON LA PROLONGACIÓN.: Buenas tardes Belén,
Hemos añadido manualmente los horarios que no cuadraban para que coincidan con el control.
V... Jon Sandes
14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150691 (RESUELTA): AJUSTAR COBROS DE FRACCIONAMIENTO: Ajustar cobros de fraccionamiento David Gómez Suárez
14:25 C) ATMGERES CONSULTA #150690 (RESUELTA): ELIMINAR ACTA DE CONFORMIDAD DE FACTURA: CENTRALITA. Llama la usuaria Belén porque tiene dudas a la hora de quitar acta de conformidad de una factura. Le expl... Iñigo Puentes Sanchez
14:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150596 (RESUELTA): DENUNCIANTE CIVIL: He implementado la opción de dar de alta al denunciante y testigo en la infracción o poderlo modificar a posteriori.
... Manuel Perucha Marigómez
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #150689: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150689 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #150689 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ausencia de cálculo de seguros sociales de la corporación debido a incoherencia en las fechas de las situaciones admi... Ruben Velasco Bohoyo
14:19 F) PADRON WEB CONSULTA #150672: LISTADOS: Ya está pasado el proceso para Antigüa Oscar Davo
13:57 F) PADRON WEB CONSULTA #150672: LISTADOS: Hola Oscar,
Cuando pases el script me avisas y vuelvo a hacer las pruebas. Muchas gracias. Un saludo Alejandro García Fernández
13:05 F) PADRON WEB CONSULTA #150672: LISTADOS: Parece que hay varias cosas.
Para que las fechas estén correctas en la tabal habitante habría que pasar a todos los ... Oscar Davo
12:58 F) PADRON WEB CONSULTA #150672 (EN CURSO): LISTADOS: Buenos días Oscar,
Desde el Ayuntamiento de Antigua envían el siguiente email:
"Buenos días Alejandro,
Nos sol... Alejandro García Fernández
14:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150086 (RESUELTA): BAJA DOCUMENTO ADO EXPEDIENTE 2/2023000001699: Hablo con María José para solucionar el problema Nuria Pastor Pérez
13:58 A) ATMCONTANET GRABACION #150687 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Contabilidad 2023 (Enero/Junio) - Grabación, Ajustes, etc...
01/03/23 -1h
02/0323 - 1h
03/03/23 - 2h
06/03/23 - 3... Ana Isabel Arribas Antolín
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647 (RESUELTA): ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Se vuelve a hablar con ella, ha reiniciado el equipo y ya le funciona todo correctamente. Tamara Molina
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Disculpa Gema, ¿serías tan amable de probar a entrar desde otro equipo y desde tu equipo con otro navegador?.
Grac... Tamara Molina
13:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Disculpa Gema, ¿serías tan amable de probar a entrar desde otro equipo y desde tu equipo con otro navegador?.
Grac... Tamara Molina
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: He dado a reportar 2 veces, además del ticket de la incidencia.
Gema García
Recaudación Municipal
<http://... Anónimo
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Buenos días
Cuando le salga el error, tiene que pulsar el botón "Reportar" para mandarnos el error, que llegará al... Tamara Molina
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Buenos días

Cuando le salga el error, tiene que pulsar el botón "Reportar" para mandarnos el error, que llegará a... Tamara Molina
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: No me sale ningún informe. He vuelto a reportar la incidencia por si os sirve.
Gema García
Recaudación Munici... Anónimo
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Buenos días,
¿Nos podrías remitir el informe que aparece cuando sale el error? es que así no pueden ver que es lo... Tamara Molina
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647 (RESUELTA): ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Buenos días
Según conversación telefónica, adjunto pantallazo del error que me salta al intentar cualquier búsqued... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 C) ATMGERES CONSULTA #150686 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE QUITAR DEL LIBRO DE DECRETOS UN DECRETO: CENTRALITA. Llama el usuario con preguntas sobre un decreto que se ha confundido y quiere quitar del libro de resoluc... Iñigo Puentes Sanchez
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #150683: PROBLEMA DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: Conectamos con ella, comprobamos las facturas, efectivamente la primera da error y paraliza el resto. la usuaria no v... Jon Sandes
13:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #150683 (RESUELTA): PROBLEMA DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: La usuaria sigue teniendo el mismo problema, una factura que entra desde face impide que la descarga automática se ll... Jon Sandes
13:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150685 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER CON LA CONTRASEÑA AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: NO PUEDO ACCEDER CON LA CONTRASEÑA AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD TENEIS QUE FACILITARME EL ACCESO CON UNA NUEVA CONTRAS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150671 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR AUTOLIQUIDACIONES - ADJUNTO PANTALLAZO -DEJA HACER LA GRABACIÓN DIN PROBLEMAS Y FALLA SOLO LA IMPRESIÓN.: Comprobado que está resuelta David Gómez Suárez
12:55 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150671 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR AUTOLIQUIDACIONES - ADJUNTO PANTALLAZO -DEJA HACER LA GRABACIÓN DIN PROBLEMAS Y FALLA SOLO LA IMPRESIÓN.: ![](clipboard-202308031254-boo7y.png)
David Gómez Suárez
13:39 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150684 (EN ESTUDIO): DIFICULTAD AL CONSULTAR PERMISOS A TRAVES DEL BOTON VER VACACIONES DPTO.: Los Jefes de Servicio y los Concejales que firman las solicitudes de los trabajadores a su cargo nos han comunicado q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #150622 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA-CIRCUITO DE FIRMAS TESORERO: Carolina Jimenez
13:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #150622: AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA-CIRCUITO DE FIRMAS TESORERO: Buenos días.
Cambio el circuito de firma en COEX en los siguientes expedientes:
Concurso de acreedores
Deri... Carolina Jimenez
10:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #150622 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA-CIRCUITO DE FIRMAS TESORERO: Buenos días, ayer subió el tesorero de los Santos su certificado a GITWEB, para poder firmar las notificaciones desde... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150682: CAMBIO DE FIRMA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150682 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150682 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMA: Asistencia para el cambio de firma tras cambio de presidenta Ruben Velasco Bohoyo
13:36 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #150562: PRESUPUESTO 2023-01228 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/01897: 60 horas. Vicente Gómez Peña
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #150681 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA XML CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #150680 (RESUELTA): TRANSFERENCIAS A ASOCIACIONES: Consulta sobre qué tratamiento contable debe darle a facturas pagadas por la asociación del AMPA a proveedores y el ... Mercedes Carrasco Crespo
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #150679 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Consulta general programa y pagas extra Jorge Gonzalez
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150651 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Ruben Velasco Bohoyo
12:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150651: CERTIFICADO DE EMPRESA: EL TRABAJADOR TIENE EL MES DE AGOSTO CALCULADO TODO EL MES Y TAMBIEN UN FINIQUITO CUANDO SU CONTRATO ACABA EL 03.0... Rafael Barón Touriño
11:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150651: CERTIFICADO DE EMPRESA: ![](clipboard-202308031133-5iigd.png)
Ruben Velasco Bohoyo
11:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150651 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Al calcular un certificado de empresa de una persona que entra al ayto en julio y finaliza el contrato el día 3 de ag... Ruben Velasco Bohoyo
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #150677: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150677 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150677 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Buenos días
Tal y como nos indica quite el check y que haga lo que ha comentado y en el siguiente plazo marque el ... Tamara Molina
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Buenos días
Tal y como nos indica quite el check y que haga lo que ha comentado y en el siguiente plazo marque ... Tamara Molina
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Como tengo prisa por enviar el c19 del plazo al banco y no tengo respuesta a la incidencia, he generado el plazo quit... Anónimo
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Os paso los pantallazos
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.com... Anónimo
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Buenos días,
Estoy intentando generar el siguiente plazo del SEP y me da la siguiente incidencia:
"No se ha podido ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152 (RESUELTA): FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Javier Alía Álvarez
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421: RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Efectivamente, ahora mismo la información del registro de salida de una notificación no sale en el documento del expe... Tomás Illescas
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421: RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Con respecto a esta incidencia.
Por ejemplo hoy se ha hecho el tramite de la notificación de muchos expedientes tr... Anónimo
13:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150676 (RESUELTA): FACE: No conecta con la plataforma FACE-GESTIONA: CERTIFICADO NO DADO DE ALTA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #150214: PRESUPUESTO 2023-01363 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02031: PARTE Nº 419/2023 ENVIADO A PILAR Mónica Acevedo Sanz
13:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150673: SECRETARIO ACCTAL NECESITA PODER VER TODOS LOS EXPEDIENTES: Le explico la modificacion de permisos y departamentos, aunque son san clemente, ya saben de sobra hacerlo. Le muestr... Jon Sandes
13:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #150673: SECRETARIO ACCTAL NECESITA PODER VER TODOS LOS EXPEDIENTES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150673 h... Jon Sandes
12:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #150673 (RESUELTA): SECRETARIO ACCTAL NECESITA PODER VER TODOS LOS EXPEDIENTES: El usuario llama porque el concejal de urbanismo ha de ejercer como secretario accidental pero no tiene permisos para... Jon Sandes
13:03 C) ATMGERES CONSULTA #150675 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PERMISOS PARA VISUALIZAR TODOS LOS EXPEDIENTES: CENTRALITA. Llama el usuario para que le demos permisos extras en su usuario. Se los acabamos de dar en una anterior ... Iñigo Puentes Sanchez
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150659: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas, para que se lo mandes a quien consideres.
Creo que este lo he visto en varias ocasiones. Javier Torrijos
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150659 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150674 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES IVM: BUENOS DÍAS
¿Cómo es posible que pueda practicarse una autoliquidación de alta en el
IVTM sin aportar documen... Anónimo
12:56 D) ATMGTNET SOLICITUD #150633: LIQUIDACION UTE AGUA ENERO FEBRERO 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 3 ago 2023 a las 12:53... Vicente Gómez Peña
12:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #150633: LIQUIDACION UTE AGUA ENERO FEBRERO 2023: Hola Pedro.
Vuelve a aplicar el fichero.
Han mandado primero la retrocesión y luego el cobro, por eso no encuentra e... Vicente Gómez Peña
10:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #150633 (RESUELTA): LIQUIDACION UTE AGUA ENERO FEBRERO 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 3 ago 2023 a las 8:38
... Vicente Gómez Peña
12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #150670: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150670 h... Ruben Velasco Bohoyo
12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #150670 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150661 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Se descarta por estar duplicada en la incidencia 150659 Tamara Molina
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150661 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150660 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Se descarta por estar duplicada en la incidencia 150659 Tamara Molina
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150660 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
12:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días, Juanfran
He estado consultando por los requerimientos y me han comunicado que NO se puede montar el p... Guillermo Posilio Delgado
11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: He comprobado y parece que tengo activado IIS y me confirman en Movistar la apertura del puerto, como estoy esperando... Anónimo
11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Hola ¡ Puerto abierto, por favor neceisto que me llaméis, he llamado pero no se por quién preguntar, disculpar
Ju... Anónimo
09:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Según lo comentado con Juanfran, para proceder a la implantación del portal del empleado, necesitamos abierto el puer... Guillermo Posilio Delgado
12:49 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581: NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Hemos modificado el horario para que no se solapen los días del horario de feria y hemos descargado los fichajes. Javier Alía Álvarez
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #150669 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: soluciono error en seguros sociales Jorge Gonzalez
12:41 A) ATMCONTANET GRABACION #150668 (RESUELTA): GRABACIÓN 2022: Grabación 2022, Ajustes y Cierre durante el 2023
03/01/23 - 30m
04/01/23 - 3h
09/01/23 - 5h
10/01/23 - 5h 30m
17... Ana Isabel Arribas Antolín
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150655 (RESUELTA): PROBLEMA COBRAR CAJA MANUAL: resuelta David Gómez Suárez
12:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150655: PROBLEMA COBRAR CAJA MANUAL: Hola Ramón, buenos días,
Estoy intentando llamarte pero no consigo localizarte, llama al 91 308 07 77 y pregunta p... David Gómez Suárez
12:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150655 (RESUELTA): PROBLEMA COBRAR CAJA MANUAL: El usuario "Ramon" no puede realizar cobros manuales porque recibe el mensaje de la imagen adjunta.
Por favor, ¿po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150667 (RESUELTA): CAMBIOS CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días,
Necesitamos que se realicen los siguientes cambios en la Carpeta Tributaria:
* Autoliquidació... Anónimo
12:39 E) ATMPMH LICENCIAS #150666 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:37 C) ATMGERES CONSULTA #150664: ACCESO A APLICACIONES CLOUD PARA NUEVO CARGO: Pregunta dudas sobre usuarios, acceso y certificado. Tambien me comenta que hablara con el cargo para que me llame y ... Jon Sandes
12:36 C) ATMGERES CONSULTA #150664: ACCESO A APLICACIONES CLOUD PARA NUEVO CARGO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150664 h... Jon Sandes
12:36 C) ATMGERES CONSULTA #150664 (RESUELTA): ACCESO A APLICACIONES CLOUD PARA NUEVO CARGO: Llama la usuaria para hacer algunas consultas sobre el acceso cloud para el nuevo alcalde. Jon Sandes
12:36 D) ATMGTNET INSTALACION #150665 (RESUELTA): ACTUALIZAR Y UBICAR BIEN LA CARPETA DE ATMGTNET PARA QUE ACTUZALICE DE FORMA AUTOMÁTICA.: Actualizar y ubicar bien la carpeta de atmgtnet para que actuzalice de forma automática. David Gómez Suárez
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #150663 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Soluciono error en seguros sociales Jorge Gonzalez
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569 (PENDIENTE CLIENTE): IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días Marcelo, he estado comparando los dos últimos años, 2022 y 2023 y lo que veo es que la cuota tarifa es ma... Cristina Salmeron
12:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150662 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): JUSTIFICACION PIR 2023: BUENOS DÍAS, EN EL 2022 LOS ANEXOS III, TANTO EN FORMATO EXCELL COMO EN PDF, AL FINAL DEL DOCUMENTO APARACIA LA SUMA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #150604 (EN IMPRENTA): IMPRESION PROVIDENCIAS DE APREMIO: En imprenta David Gómez Suárez
08:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #150604 (RESUELTA): IMPRESION PROVIDENCIAS DE APREMIO: Hay que realizar para el Ayto. de Guadarrama el siguiente trabajo de impresión:
- 2.083 Notificaciones de Providen... David Gómez Suárez
12:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150644 (RESUELTA): ERROR FINIQUITOS MONITORAS NATACION: Cliente graba no graba bien los finiquitos en el programa, se lo corrijo y sale perfecto Jorge Gonzalez
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150644 (RESUELTA): ERROR FINIQUITOS MONITORAS NATACION: BUENOS DÍAS, CONTRATAMOS A DOS PERSONAS PARA TRABAJAR DE MONITORAS DE NATACION EL DIA 3 DE JULIO CON FECHA FIN EL 31 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 C) ATMGERES CONSULTA #150658 (RESUELTA): RESOLUCIONES Y ENVIO A LIBRO: Llama el usuario para hacer una consulta en relación a realizar resoluciones de alcaldía y la numeración de las mismas. Jon Sandes
12:15 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150654 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. A LA HORA DE FIRMAR UN DOCUMENTO Y SI ESTE CONLLEVA SALIDA, DA PROBLEMAS POR EL TAMAÑO DEL DOCUMENTO: Larisa Calero
12:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150654 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. A LA HORA DE FIRMAR UN DOCUMENTO Y SI ESTE CONLLEVA SALIDA, DA PROBLEMAS POR EL TAMAÑO DEL DOCUMENTO: A la hora de firmar un documento y si este conlleva salida da problemas por el tamaño del documento.
Angel Mesa
12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #150657 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PAGO A JUSTIFICAR Y PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #150656 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
12:09 C) ATMGERES CONSULTA #150653: INSTALACION CERTIFICADO ALCALDE: Le muestro el almacén y compruebo que la instalación es correcta. Probamos a acceder a GERES con la escarapela y lo p... Jon Sandes
12:09 C) ATMGERES CONSULTA #150653 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO ALCALDE: Ya tenemos el certificado del nuevo alcalde, solicitamos que lo conecteis con las aplicaciones de atm. Jon Sandes
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenas, en este caso concreto ya se lo que ha ocurrido. Por lo visto el deudor principal GARCIA CARRION JUAN CARLOS t... Javier Torrijos
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenos días,
He recalculado la traba y ahora lo ha dejado correctamente, sin ingresos indebidos, como debería ser.... Javier Torrijos
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenos días,
He recalculado la traba y ahora lo ha dejado correctamente, sin ingresos indebidos, como debería ser.... Javier Torrijos
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenos días,
Acabo de localizar otro ejemplo de esta incidencia: el procedimiento es 6000129138 y corresponde al ... Anónimo
12:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #137721 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER ADJUNTAR UNA IMAGEN A UNA SUBCATEGORÍA PARA NO TENER QUE IR ANUNCIO POR ANUNCIO: Larisa Calero
12:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #137720 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DEBE PERMITIR SACAR ACREDITACIÓN DE LOS ANUNCIOS: Larisa Calero
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540 (PENDIENTE CLIENTE): NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días, para ver las notificaciones, desde RE-- Notificaciones/Comunicaciones-- Gestión, podéis ver qué se le ha... Cristina Salmeron
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenas;
Acabo de enviar a Sermoga los modelos para que los comprueben. En cuanto tenga contestación os lo hago sab... Carlos Muñoz
11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150451 (PENDIENTE CLIENTE): INSTALACION DE APLICACION APP INFAPLIC: Buenos días,
Cuando les sea posible necesitamos los siguientes datos para dar de alta al USUARIO
- Nombre y ape... Tamara Molina
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150451: INSTALACION DE APLICACION APP INFAPLIC: Para pedir datos
Cristina Salmeron
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150649 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Son errores puntuales del servidor Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150649 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
I... Anónimo
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150650 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Son errores puntuales del servidor Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150650 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... Anónimo
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #150652 (RESUELTA): PRECÁCLUCLO: Cliente consulta cómo incluir una nómina de junio y julio en agosto Jorge Gonzalez
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150636: RASCAFRÍA ERROR ENVÍO NOTIFIC@: Buenos días, Patricia, ya están enviadas correctamente.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150636 (RESUELTA): RASCAFRÍA ERROR ENVÍO NOTIFIC@: Buenos días, Patricia, ya están enviadas correctamente.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150636: RASCAFRÍA ERROR ENVÍO NOTIFIC@: La cuestión es que no sé cómo puedo volver a enviar las notificaciones que dieron error. Anónimo
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150636 (RESUELTA): RASCAFRÍA ERROR ENVÍO NOTIFIC@: Buenos días,
Adjunto remito pantallazo donde se observa "Error al enviar a Notific@:
Código SIA no encontrado". ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150445: USUARIO SIN PODER HACER CONSULTA PID: Buenos días vuelve a dar acceso denegado a ATex, y me comenta Javier, que usando una de las PDA le dejo hacer una con... Rocio Gonzalez
11:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150545 (RESUELTA): ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS: RETIRADAS DE RECAUDACIÓN TODAS AQUELLAS DUPLICADAS Rocio Gonzalez
11:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150640: NOMINA FINALIZACIÓN PERSONAL POLÍTICO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150640 h... Ruben Velasco Bohoyo
11:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150640 (RESUELTA): NOMINA FINALIZACIÓN PERSONAL POLÍTICO: Asistencia para generar nómina, seguro social y finiquito tras comunicación por error de una fecha errónea en la baja... Ruben Velasco Bohoyo
10:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150640 (RESUELTA): NOMINA FINALIZACIÓN PERSONAL POLÍTICO: Por error se envió la baja a la seguridad social el día 31, fuera de plazo, cuando la fecha real es el día 22 de juli... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #150648 (RESUELTA): LISTADOS CONTABILIDAD 2022 (OPERACION DE TESORERIA): Conexión con Ayuntamiento, listados ahorro neto y estado de la deuda del ejercicio 2022 pues van a solicitar ope... Mercedes Carrasco Crespo
11:06 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #150643 (PENDIENTE CLIENTE): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES: Llamo a la usuaria, me indica que Pedro Pradillo le ha indicado que llamara aquí a Madrid. Se le adjuntó hace 8 días ... Iñigo Puentes Sanchez
10:49 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #150643 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES: Buenos días, por favor, desde esta Delegación solicitamos que algún compañero de Madrid contacte con Lidia lo antes p... Maria del Carmen Martínez Mata
10:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150591 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR UN DOCUMENTO: Jon Sandes
10:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150591: ERROR AL FIRMAR UN DOCUMENTO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150591 h... Jon Sandes
10:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150632 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIÓN TRABAJADOR DE BAJA: ERROR EN SEGUROS SOCIALES, LO CORRIJO Jorge Gonzalez
10:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150632: ERROR LIQUIDACIÓN TRABAJADOR DE BAJA: Buenos días, el teléfono no está completo, ¿podéis indicar cual es el correcto por favor?.
Muchas gracias Jorge Gonzalez
10:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150632 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIÓN TRABAJADOR DE BAJA: ERROR EN LA VALIDACION SEG. SOCIALES TRABAJAOR DE BAJA POR ENFERMEDA. HEMOS ESTADO COMPROBANDO LOS DATOS EN BAJAS PO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #150646 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Buenos días,
En los seguros sociales del mes de junio tengo una partida en negativo por baja del trabajador. Por f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #150645 (RESUELTA): REMANENTE CRÉDITO / INCORPORACIÓN REMANENTES: Módulo seguimiento remanente y incorporación Ads. Necesita hacer el seguimiento del remanente no sabe en donde se hac... Nuria Pastor Pérez
10:50 I) CLOUD INCIDENCIA #150178: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: ![](clipboard-202308031050-pcukf.png)
Maria Gutierrez Moreno
10:46 I) CLOUD INCIDENCIA #150178 (RESUELTA): CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: He realizado un nuevo test de conexión con FACE en la conta para este cliente. El certificado ya está dado de alta.
Maria Gutierrez Moreno
10:41 I) CLOUD INCIDENCIA #150178: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: Buenos días el certificado ha sido actualizado pero Face no reconoce el certificado. Deben informar a Face del cambio... Alvaro Fernández Gutierrez
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150642 (RESUELTA): PMP: PMP. Ya ha arreglado todas las facturas. Me conecto para generar el PMP por si hay más facturas. Le generamos sin pro... Nuria Pastor Pérez
10:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599: BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: Hola Mar, soy Rocío G.
He arreglado los errores de los ficheros, la mayoría eran por estar ya enviadas y otras tan... Rocio Gonzalez
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #150641 (RESUELTA): FACTURAS RECTIFICATIVAS: Facturas rectificativa. Tiene muchas facturas rectificativas de naturgy y no sabe como trabajar con ellas. La explico... Nuria Pastor Pérez
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #150498 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA: Ausencia de CNAE en la CCC por lo que genera error al generar el certificado Ruben Velasco Bohoyo
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Cristina Salmeron
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, necesitaríamos por favor, más información en el email y captura de pantalla que nos manda el contribuyen... Cristina Salmeron
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Adjunto correo con la incidencia recibida. Rogamos respuesta lo antes posible para dar solución a la usuaria. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150631 (RESUELTA): LOS FICHEROS DE PUNTOS NO SE PUEDEN GENERAR: Había un error de programación, se ha resuelto pero hay que esperar a la versión de la próxima semana. Manuel Perucha Marigómez
10:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150631 (RESUELTA): LOS FICHEROS DE PUNTOS NO SE PUEDEN GENERAR: Hemos probado en Binéfar y en Jumilla, y una vez que ya ha generado una primera vez el fichero no deja volverlo a hac... Rocio Gonzalez
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #150639 (RESUELTA): DEPÓSITOS CONSTITUÍDOS: Depósitos constituídos. Tiene dudas sobre las aplicaciones presupuestarias que usar para la constitución y devolución... Nuria Pastor Pérez
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #150638 (RESUELTA): PMP: PMP. Me llama porque hay una factura que no sabe como corregir Nuria Pastor Pérez
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150602: IRPF Y CALCULO DE NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150602 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150602: IRPF Y CALCULO DE NOMINA: Consulta para contabilizar nómina en el mes de julio en vez del mes de agosto de la nómina pendiente calculada en la ... Ruben Velasco Bohoyo
08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #150602: IRPF Y CALCULO DE NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150602 h... Ruben Velasco Bohoyo
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #150602 (RESUELTA): IRPF Y CALCULO DE NOMINA: Asistencia para generar el fichero de contabilidad y cálculo independiente de la nómina de un policía al cual no se l... Ruben Velasco Bohoyo
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #150637 (RESUELTA): PMP: PMP. Tiene que general el PMP y no sabe como hacerlo. Me conecto y la ayudo a hacerlo y la explico las opciones. Le s... Nuria Pastor Pérez
10:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: Muchas gracias por su colaboración.
<hr>
Este email es una confirmaci... Alvaro Fernández Gutierrez
08:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Incidencia resuelta.
Muchas gracias.
---
Vanesa Villalaín Jara
Jefa de Negociado RR.HH.
Ayuntamien... Anónimo
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #150635 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES TRABAJADOR BAJA POR IT: Conexión con Ayuntamiento, liquidación no calculada en los seguros sociales de un trabajador que está de baja por IT... Mercedes Carrasco Crespo
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #150634 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FORMULARIO FECHA APROBACION LIQUIDACION XBRL LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029 (PENDIENTE CLIENTE): ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: El cliente comenta que Alberto Asensio le hizo una actualización manual que está pendiente de probar en el usuario co... Guillermo Posilio Delgado
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150630 (RESUELTA): RASCAFRÍA PROBLEMA NOTIFIC@: Buenos días,
He querido probara enviar notificación a través de notific@, pero no me aparece la opción de elegir mo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #150629 (RESUELTA): NÓMINA COMPLEMENTARIA: CONSULTA ABONOS EN NÓMINA COMPLEMENTARIA Jorge Gonzalez
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150628: NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150628 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150628 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para cuadrar nóminas del mes de enero, seguros sociales e IRPF Ruben Velasco Bohoyo
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #150559 (RESUELTA): INCIDENCIAS DESCARGAS PDF: No tiene nada que ver con la descarga de modelos, la clienta se queja de lo lento que es el equipo al generar contrat... Ruben Velasco Bohoyo
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560 (RESUELTA): EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Carolina Jimenez
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560: EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Buenos días,
Está correcto. El documento es editable.
Gracias
Anónimo
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560: EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Buenos días.
¿Habéis podido revisar la incidencia?
Un saludo Carolina Jimenez
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150627 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL: CONSULTA LIQUIDACIÓN SEGURIDAD SOCIAL Jorge Gonzalez
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150625 (RESUELTA): LIQUIDACION FASE IV EMBARGOS CUENTAS BANCARIAS: Buenos días,
Al ir a procesar el cobro del importe embargado en cuenta corriente de banco Sabadell (cta cobro 0049... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #150624 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACIÓN / XML PRESUPUESTO: XBRL liquidación. Está subiendo la liquidación y le da error en las aplicaciones. Es por las equivalencias. Me conect... Nuria Pastor Pérez
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #150623 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN CONTABILIDAD: Error. Error al entrar en contabilidad. Puso incidencia, se la paso a sistemas para que se pongan en contacto con él ... Nuria Pastor Pérez
09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461: PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): TIENEN ALGUNA SOLUCION AL RESPECTO?
SALUDOS. Anónimo
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #150621 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. No puede actualizar, debe ser por temas de permisos. Me conecto y actualizo de manera manual. Nuria Pastor Pérez
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150620 (RESUELTA): VINCULACIÓN: Vinculación. Se han pasado la vinculación, necesita la clave, la indico que nos la soliciten por mail para saber que ... Nuria Pastor Pérez
09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #150525 (RESUELTA): NUEVOS DISEÑOS DE REGISTRO DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES DE IDA-PADRÓN: Buenos días Carmen, Gracias por la información. Ya lo estamos desarrollando no obstante acta octubre no entrará en vi... Alejandro García Fernández
09:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #150610 (RESUELTA): CERTIFICADO POBLACION MUNICIPIO A 1 DE ENERO DEL 2023: Buenos días Nuria, Adjunto te envío el resumen numérico municipal con la población a 1-1-2023. En el menú de la aplic... Alejandro García Fernández
09:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #150610 (RESUELTA): CERTIFICADO POBLACION MUNICIPIO A 1 DE ENERO DEL 2023: CERTIFICADO POBLACION MUNICIPIO A 1 DE ENERO DEL 2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #150619 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Factura. Es por el mismo problema de antes. Me llama porque tienes otras facturas igual. Lo reviso algunas tienen con... Nuria Pastor Pérez
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #150618 (RESUELTA): FACTURAS: Factura. Es por el mismo problema de antes. Me llama porque tienes otras facturas igual. Lo reviso algunas tienen con... Nuria Pastor Pérez
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #150616: TEMPORIZADOR ATMCONTANET: Temporizador en Atmcontanet. No existe tal opción. Si se les apaga todo, será el equipo y lo tienen que tener así con... Nuria Pastor Pérez
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #150616 (RESUELTA): TEMPORIZADOR ATMCONTANET: Actualización. Han actualizado y un equipo no puede entrar le da un error. Me conecto y actualizo con el ejecutable c... Nuria Pastor Pérez
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #150617 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Tiene una factura asociado a un AD, ese AD tiene endosatario y contrato. La factura no tiene puesto ni contr... Nuria Pastor Pérez
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #150615 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. Han actualizado y un equipo no puede entrar le da un error. Me conecto y actualizo con el ejecutable c... Nuria Pastor Pérez
09:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150614 (RESUELTA): TPV: bUENOS DÍAS NO ENCUENTRO UN COBRO POR WEB Rocio Gonzalez
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #150613 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Validación. Ha subido la cuenta general y me manda las validaciones. Nuria Pastor Pérez
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #150612 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Xml trimestral. No pueden subir el XML porque tienen una aplicación presupuestario 453.74200 que no está permitido pa... Nuria Pastor Pérez
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #150611 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Hizo una transferencia de una relación de facturas. Han anulado algunas R y ahora no pueden hacer la t... Nuria Pastor Pérez
09:16 D) NOMINAS CONFIGURACION #150505: PRESUPUESTO 2023-01411 - COMARCA ANDORRA SIERRA ARCOS - ATMGM/2023/01962: Todo lo que se ha solicitado está montado en el cloud.
Usuarios y contraseñas del cloud:
cloud\comarca.andorra
p... Maria Gutierrez Moreno
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150609 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en errores de seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150608 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrijo error en los seguros sociales Jorge Gonzalez
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150607 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación estaba realizando cuando le dio error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150607 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: datos_plusvalias[0] is undef... Anónimo
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #150606 (RESUELTA): NO SE PUEDE FISCALIZAR: HOLA, AL HACER EL ORDENAMIENTO DE PAGO POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO NO SALE LA PESTAÑA DE FISCALIZAR Y NO SE ENVIA A FIS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 D) ATMGTNET MEJORAS #150554: MODIFICAR ARTICULADO: DEJAR MODIFICAR EL ARTICULADO ANTES DE GRABAR David Gómez Suárez
08:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150219: PROBLEMA SSL/TLS: Hola, Pilar.
En el ayto. de Villamanrique tienen integración de Gestiona y Conta. Comentan que Gestiona se descarg... Guillermo Posilio Delgado
08:43 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150605 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE MISECAM: Jon Sandes
08:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150605: INCIDENCIA URGENTE MISECAM: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150605 h... Jon Sandes
08:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150605 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE MISECAM: Buenos días.
Contacto con vosotros por que no puedo entrar en la aplicación.
ME SALE ESTE AVISO: Usuario y/o cont... Anónimo
08:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150601 (RESUELTA): SISTEMA RED: Ayudo al cliente a gestionar el cambio de CCC Jorge Gonzalez
08:10 F) INFAPLIC VARIOS #150600 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01438 - OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) - ATMGM/2023/01998: Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 03/08/2023 08:02:14
Nº de... Anónimo
07:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #148657: FACTURA DE INGRESOS: Buenos días Pilar, voy a dar por resuelto este ticket tras nuestra conversación de ayer donde te enseñaba que sí tien... Cristina Salmeron
07:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #148657 (RESUELTA): FACTURA DE INGRESOS: Buenos días Pilar, voy a dar por resuelto este ticket tras nuestra conversación de ayer donde te enseñaba que sí tien... Cristina Salmeron

02/08/2023

15:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Tamara Molina
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Efectivamente estaba desmarcada una de las opciones de la configuración, pero es algo que se efectúa cuando es necesa... Anónimo
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
Le adjunto la captura de pantalla solicitada.
Gracias y un saludo,
![](clipboard-202308020935-ead... Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: No se me ha adjuntado ninguna captura de pantalla
Un saludo,
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
... Anónimo
09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
Creemos que el fallo puede estar en el menú de configuración, adjunto captura de pantalla, por favor ... Tamara Molina
07:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
El problema indicado sucede con todos los expedientes, el caso que les envié servía como modelo.
Un sa... Anónimo
15:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150338 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. NO SE CIERRAN AUTOMÁTICAMENTE LAS VENTANAS EMERGENTES AL PULSAR EN ACEPTAR.: Tamara Molina
15:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306 (RESUELTA): REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: Tamara Molina
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150255 (RESUELTA): CREACION TRIBUTO LIQUIDAR INTERESES DEMORA FRACCIONAMIENTOS: Tamara Molina
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147532 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IMPLANTACIÓN DE SOLICITUD FRACCIONAMIENTO AUTOMATIZADA: Tamara Molina
15:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150566 (RESUELTA): PROBLEMA CON UNOS FICHAJES: Hola Belén!
Se ha creado el fichaje :
![](clipboard-202308021459-od7r7.png)
y en cuanto al fichaje modifica... Miguel Trapero Rosa
11:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150566 (RESUELTA): PROBLEMA CON UNOS FICHAJES: Miguel a ver si podemos recuperar este marcaje de reloj, que parece que ha desaparecido de sus marcajes y lo hizo d... Miguel Trapero Rosa
15:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536 (EN CURSO): RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Hola Miguel,
Tras comentarlo con Javier Torrijos te paso esta incidencia, es por lo siguiente:
Hemos probado en... Tamara Molina
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Se habla con Patricia, se le da dos formas para que pueda ver los documentos, igualmente se pasa la indicencia al dpt... Tamara Molina
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Hola,
He hecho una prueba y sólo pasa en plusvalías previas, no ocurre en las otras. Un saludo Anónimo
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Hola,
Yo hago doble clik en la plusvalía previa que quiera consultar, voy a documentos elijo uno doy a la lupa y ... Anónimo
10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Buenos días,
Hemos vuelto a probar y entrado desde el menú ver detalles / documentos / te posicionas en el que qui... Tamara Molina
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536 (PENDIENTE CLIENTE): RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Buenos días,
Entrando desde el gestor documental si se ven correctamente, adjunto captura de pantalla:
![](clipbo... Tamara Molina
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536 (RESUELTA): RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Buenos días,
No se ven los adjuntos incorporados a la Plusvalía (previa) con protocolo 1707. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599 (RESUELTA): BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: Os reenvío resultados del fichero de detracción de puntos para su revisión y posibles correcciones. Mar Puerta Castro
14:52 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149962 (RESUELTA): CONTROL DE PRESENCIA: Se solicita recalcular los horarios de las siguientes trabajadoras:
- Alfonsa del Pilar Blanco Sanchez : No se ve ... Miguel Trapero Rosa
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150598 (RESUELTA): PROYECTOS: ALICIA - explicar como actuar en un proyecto cuando has tenido de reintegrar parte de la subvencion que que han dado ... Maite Vilches de la Torre
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150585 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. 2023PAD02343 ANEXO DE PADRÓN DE IBI. ANULAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Tamara Molina
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150585: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. 2023PAD02343 ANEXO DE PADRÓN DE IBI. ANULAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenas;
Tras hablar de esta incidencia con Cristina Salmerón es mejor continuar con el expediente tributario.
Por... Anónimo
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150585 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. 2023PAD02343 ANEXO DE PADRÓN DE IBI. ANULAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días;
Ayer se creó un anexo con 34 recibos de Ibi urbano que no se habían generado en los cargos de volunta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150588 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos puede indicar que operación estaba realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150588 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
14:45 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #149926: INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA: Desde el patronato de Málaga se han planteado las siguientes mejoras :
- Se plantea la posibilidad de incluir las... Miguel Trapero Rosa
14:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días en la versión que tendrán a su disposición mañana estará solventada esta incidencia. Ruego confirmación.
... Alvaro Fernández Gutierrez
09:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512: PORTAL DEL EMPLEADO: Continuamos teniendo el error:
![](clipboard-202308020936-h2daw.png)
Miguel Trapero Rosa
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #150597 (RESUELTA): EXPEDIENTE INCORPORACIÓN DE REMANENTES EJERCICIO 2022: Consulta expediente incorporación de remanentes ejercicio 2022 no aprobado en el año corriente. Mercedes Carrasco Crespo
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150589: TRL: Contacta la clienta tras error derivado de Sistema Red debido a que está intentando procesar el alta del alcalde con ... Ruben Velasco Bohoyo
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150589: TRL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150589 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #150589 (RESUELTA): TRL: Asistencia para registrar un alcalde en sistema red y la grabación correcta del TRL correspondiente Ruben Velasco Bohoyo
14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150596: DENUNCIANTE CIVIL: Gracias. En este caso no se puede porque se ha hecho con un boletín a mano. Los datos del denunciante son:

MO... Rocio Gonzalez
14:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150596 (RESUELTA): DENUNCIANTE CIVIL: Buenos días:

Tengo una duda con respecto a una multa. Quién solicita la denuncia no es un agente, sino un ciu... Rocio Gonzalez
14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #150595 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta general contratos Jorge Gonzalez
14:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150594 (RESUELTA): NO ME DEJA FINALIZAR UN REGISTRO: Se trata del registro de una factura, no hay ningún problema con el tema del iva, el problema es que dolores no estab... Jon Sandes
14:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150594 (RESUELTA): NO ME DEJA FINALIZAR UN REGISTRO: Llama la usuaria porque no consigue finalizar el registro de una factura. Jon Sandes
14:22 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149709 (RESUELTA): CINEMÓMETRO NUEVO RADAR_CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS: Se ha dado de alta el nuevo dispositivo, subido el certificado al servidor y generado el código QR Manuel Perucha Marigómez
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150593 (RESUELTA): FINALIZAR CONTRATO TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, finalizar contrato a personal político. Mercedes Carrasco Crespo
14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #150592 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: CARLOS - error en la cuenta del banco en la fase del reintegro - no deja cambiar desde rectif. de apuntes - borrar la... Maite Vilches de la Torre
14:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150591 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR UN DOCUMENTO: Se envía un documento a firma al cargo de la tesorera y cuando lo intenta firmar se devuelve un error (adjunto) y no ... Jon Sandes
14:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150175: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Problemas con usuarios por sede por un lado (empresas y facturas) y que se paraliza la entrada automatica de facturas... Jon Sandes
13:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150175 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150175 h... Jon Sandes
13:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150175 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Jon Sandes
14:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150590 (RESUELTA): PROBLEMA CON LA PROLONGACIÓN.: Igual pasa con esta compañera:
![](clipboard-202308021413-feebb.png)
![](clipboard-202308021413-b8uli.png)
N... Miguel Trapero Rosa
14:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581 (PENDIENTE CLIENTE): NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Por está razón no se están descargando correctamente, habría que corregirlos y proceder a la descarga de los mismos. ... Miguel Trapero Rosa
14:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581: NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Hola Belén!
Ya hemos detectado el error que está provocando el fallo en la descarga de los fichajes del reloj de e... Miguel Trapero Rosa
13:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581 (RESUELTA): NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Buenos días, vuelvo a comunicar que el reloj de la Oficina de Estepona no esta recogiendo los marcajes que se realiza... Miguel Trapero Rosa
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #150587 (RESUELTA): FRA. EJERCICIO 2022 QUE DEBE PAGAR EN 2023: Conexión con Ayuntamiento, pues en el 2023 por error anula expte. de ejercicio cerrado, debe hacer el pago de dicha ... Mercedes Carrasco Crespo
13:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150586 (RESUELTA): PROBLEMA CON LA PROLONGACIÓN.: Buenos días Miguel.
Tengo un problema con las horas de prolongación de esta compañera.
Si te metes en los marca... Miguel Trapero Rosa
13:46 A) LEGANES INCIDENCIA #146780: DOCUMENTO "INFORME INGRESOS" EN EXPTE. TRIBUTARIO INFORME INGRESOS: Está a la espera de que se pueda hacer al añadir el documento al expediente. Ahora mismo parece que no es posible tal... Javier Torrijos
13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #150584 (RESUELTA): LISTAR CTA GRAL 2022: ESTHER - ha impreso la cta gral y en las últimas página aparecen 2 hojas que ponen TOMO 1 y TOMO 2 a que corresponde... Maite Vilches de la Torre
13:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150482 (RESUELTA): CONSULTA: Cliente llama porque no se acuerda cómo cargar los ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
13:37 I) CLOUD INCIDENCIA #150578 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑAS: Buenas tardes,
Se ha actualizado la contraseña con la proporcionada.
Saludos.
<hr>
<p style="font-family:Ro... Jon Sandes
13:08 I) CLOUD INCIDENCIA #150578 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑAS: NECESITAMOS ACTUALIZAR LA CONTRASEÑA, HA EXPIRADO
cloud\montalban3
Qat.79754%%% INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #150583 (RESUELTA): NO CONECTA BDD: EVA - no conecta con la base de datos - hablar con su informatico - no esta la contabilidad en el CLOUD Maite Vilches de la Torre
13:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #150582 (RESUELTA): NO FUNCIONAN LAS DLLS PARA ACCEDER CON CERTIFICADO: CENTRALITA. Llama el informático de la entidad (en sustitución de Víctor) con problemas en un equipo que no le recono... Iñigo Puentes Sanchez
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #150580 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIERRE EJERCICIO: En el momento de realizar el cierre de un ejercicio, una vez aceptado el código (es decir, realizado el paso de ATMCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenas Carlos,
Hemos realizado los cambios que nos habéis pedido pero antes de ponerlo en la aplicación de manera ... Javier Torrijos
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Hemos realizado distintas pruebas de las notificaciones que usan en CR tras los cambios, y parece que están correctas... Javier Torrijos
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #150551 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESENTAR LIQUIDACION L013 EN LA SEGURIDAD SOCIALFUERA DE PLAZO: Asistencia para generar una L13 fuera de plazo para su cotización Ruben Velasco Bohoyo
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #150551 (RESUELTA): PRESENTAR LIQUIDACION L013 EN LA SEGURIDAD SOCIALFUERA DE PLAZO: PRESENTAR LIQUIDACION L013 POR VACACIONES PAGADAS Y NO DISFRUTADAS DE JUNIO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560: EXPTE FRACCIONAMIENTO:: No se muy bien que te refieres.
El expediente de Fraccionamiento está diseñado de la siguiente manera:
• Providenci... Carolina Jimenez
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560 (PENDIENTE CLIENTE): EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Carolina Jimenez
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560 (RESUELTA): EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Buenos días,
El Expte fraccionamiento nº 2023FRACC02182, se encuentra en el Trámite Informe Propuesta, sin embargo, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 D) ATMGTNET CONSULTA #150579 (RESUELTA): SEP: es referente a un sep
el contribuyente tiene 3 recibos, pero uno de ellos no se incluyó por error en el sep, es un i... Rocio Gonzalez
13:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149647 (RESUELTA): INSTALAR ATM CONTA EN ORDENADOR PORTATIL: Se ha instalado ATMcontanet en el puesto solicitado. Maria Gutierrez Moreno
13:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días, tras conversación con el concejal responsable la opción que elegimos sería
* ... Anónimo
10:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198 (PENDIENTE CLIENTE): INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días.
Comentarles que el portal del empleado se puede montar de dos maneras:
* En nuestros servidores co... Guillermo Posilio Delgado
09:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Hablar con el cliente para que decida si:
1º Lo montamos con su dominio y con su certificado si es que lo tiene
... José Manuel Lamas Martin
12:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150219 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROBLEMA SSL/TLS: He quedado con él para llamarle mañana 03/08/2023 a las 8 de la mañana Guillermo Posilio Delgado
12:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150544 (RESUELTA): FICHERO SEPA SEP CON ERRORES: DESDE DOMICILIACIONES C19, EN VER CONFIGURACIÓN CAMBIER EL FORMATO BÁSICO. Rocio Gonzalez
10:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150544 (RESUELTA): FICHERO SEPA SEP CON ERRORES: ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR Y ADJUNTO FICHERO Rocio Gonzalez
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #150577 (RESUELTA): FACT. DUPLICADAS: SARA - Fact. duplicadas, contabilizadas manual y enviadas por FACE / anular las contabilizadas a mano y asociar el ex... Maite Vilches de la Torre
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #150576 (RESUELTA): CONTRATOS: CLIENTE NO GRABA COMO ES DEBIDO LOS DATOS DENTRO DEL PERFIL DEL TRABAJADOR Jorge Gonzalez
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150575 (RESUELTA): NÓMINA POLICÍA: CLIENTE CONSULTA SOBRE CÓMO GENERAR UN CUADERNO 34 DE MANERA INDIVIDUALIZADA Jorge Gonzalez
12:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #150574 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Asistencia para la generación y corrección de certificados de empresa Ruben Velasco Bohoyo
12:23 C) ATMGERES SOLICITUD #150573 (RESUELTA): QUITAR CONFORMIDAD DE UNA FACTURA POR CONFUSION: CENTRALITA. Llama la usuaria Eva Mª para que le anule la conformidad de una factura que hizo mal y volver a mandarla ... Iñigo Puentes Sanchez
12:20 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149326 (RESUELTA): NOS A DEJADO DE FUNCIONAR LA FIRMA ATMMOVIL EN MI MOVIL: Jon Sandes
12:18 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #150572 (RESUELTA): COMPENSACIÓN DE HORAS: Buenos días Miguel.
Como contemplamos los excesos de jornada para que el trabajador pueda pedir la compensación de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150395 (PENDIENTE CLIENTE): ERRORES ENTRADA ATM CONTA: He hablado con el cliente.
Tiene que revisar unas conexiones a la BBDD en horario fuera de oficina.
Tiene que con... Guillermo Posilio Delgado
09:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150395: ERRORES ENTRADA ATM CONTA: Mirarlo José Manuel Lamas Martin
09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150395: ERRORES ENTRADA ATM CONTA: Cambio a sistemas ya que es un error de SQL según nos comenta Juan Nuria Pastor Pérez
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150563 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos puede indicar si ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gr... Tamara Molina
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150563 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #150571 (RESUELTA): ACCESO BBDD: Asistencia para acceder a la bbdd Ruben Velasco Bohoyo
12:10 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150570 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01405 - AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO - ATMGM/2023/02052: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO Fecha de envío: 02/08/2023 12:04:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02052
... Anónimo
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569 (RESUELTA): IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días.
INCIDENCIA: Hemos realizado el cálculo de la matricula definitiva del
Impuesto sobre ACtividades Ec... Anónimo
12:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150445: USUARIO SIN PODER HACER CONSULTA PID: Hemos hecho pruebas y desde el dispositivo móvil, sí le deja hacer consultas. El problema está en las consultas desde... Rocio Gonzalez
12:07 C) ATMGERES CONSULTA #150568 (RESUELTA): CONSULTA A LA HORA DE INCLUIR PERSONAL DE LA ENTIDAD EXTERNO A EXPEDIENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria Sara con dudas en un expediente que quiere iniciar. Me explica la casuística, me conecto... Iñigo Puentes Sanchez
12:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #150567 (RESUELTA): IRPF: Consulta IRPF trabajador modelo 190 Jorge Gonzalez
11:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150555 (RESUELTA): INCIDENCIAS QUE AÚN TENGO PENDIENTES Y AÚN NO ESTÁ CAMBIADA(SINCRONIZAR DIRECCIÓN DE ATM A GITWEB): Buenos días, Sonia.
ya tienes cambiadas las direcciones en GIT Rocio Gonzalez
10:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150555 (RESUELTA): INCIDENCIAS QUE AÚN TENGO PENDIENTES Y AÚN NO ESTÁ CAMBIADA(SINCRONIZAR DIRECCIÓN DE ATM A GITWEB): Buenos días,
Os vuelvo a enviar INCIDENCIA N º 147352 y aún no está solucionado , ya que solicitaba que se sincro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150565 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Hola Belén, buenos días!
Ya he detectado porque no se están descargando los fichajes del reloj de Estepona, hemos ... Miguel Trapero Rosa
11:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150565 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: De: Higuero Corro, Rafael <RafaelHiguero@prpmalaga.es>
Enviado el: miércoles, 2 de agosto de 2023 9:53
Para: Recurs... Miguel Trapero Rosa
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530 (RESUELTA): CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Hola,
Ya hemos puesto operativo el nuevo diseño.
Damos por finalizada la incidencia, por favor, cualquier incon... Cintia Del Sol Salas
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530: CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: perfecto asi entonces!
ponlo en marcha y cuando lo vamos probando.
Muchas gracias
Anónimo
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530 (PENDIENTE CLIENTE): CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Cintia Del Sol Salas
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530: CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días Esperanza,
La configuración actual es : Después del informe de Levantamiento, pasa a contabilidad, ahí... Cintia Del Sol Salas
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530 (RESUELTA): CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días,
en relación a la incidencia [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES, despues de hablar c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148328: BUSTARVIEJO_CONFIGURACIÓN DE DATOS PARA SERMOGA: Buenos días,
Acabo de contactar con Sergio Herrera, contacto de SERMOGA en el nº 916 78 00 09, y me indica su comp... Lorenzo Rodriguez
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148328: BUSTARVIEJO_CONFIGURACIÓN DE DATOS PARA SERMOGA: Buenos días Javier,
Ayer, tras acudir de manera presencial al Ayto. consulto en relación con este asunto.
Me co... Lorenzo Rodriguez
11:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389 (PENDIENTE CLIENTE): NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: Jon Sandes
11:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389: NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: Problema con el acceso por escarapela al programa de GEREs, al parecer se han configurado nuevos concejales pero les ... Jon Sandes
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #150564 (RESUELTA): LISTADO: Cliente consulta cómo generar un listado general de los trabajadores Jorge Gonzalez
11:10 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #150562 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01228 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/01897: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 02/08/2023 11:06:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/01897
Objet... Anónimo
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #150537: LOCOMOCIONES: Buenos días Ana,
Tras notificar a desarrollo la incidencia me comentan lo siguiente:
- Las locomociones es un c... Ruben Velasco Bohoyo
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #150537 (RESUELTA): LOCOMOCIONES: Compruebo con la clienta que al establecer las locomociones fijas el programa no realiza la diferenciación en el repa... Ruben Velasco Bohoyo
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150537 (RESUELTA): LOCOMOCIONES: Nos da un error en las nóminas a los trabajadores que tienen locomociones, que no desglosa en los conceptos la parte ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150483 (RESUELTA): COMPARATIVA CALCULO PADRÓN IAE EJERCICIO EN CURSO: Cristina Salmeron
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150515 (RESUELTA): ROMPER PRESCRIPCIONES: Cristina Salmeron
08:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150515 (PENDIENTE CLIENTE): ROMPER PRESCRIPCIONES: Buenos días Sonia, para las deudas prescritas ya no hay nada que poder hacer. La rotura de prescripción se trabaja co... Cristina Salmeron
07:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150515 (RESUELTA): ROMPER PRESCRIPCIONES: Buenos días, he hecho un filtrado de las deudas que está hasta fecha de hoy prescritas y me gustaría saber si se pued... Rocio Gonzalez
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #150559 (RESUELTA): INCIDENCIAS DESCARGAS PDF: Buenos días,
Solicito asistencia informática en relación al programa de nóminas.
El problema que tengo es ... Anónimo
10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #150558 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos políticos Jorge Gonzalez
10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150557 (RESUELTA): FICHEROS CONFIRMACIÓN: Cliente consulta ficheros confirmación seguros sociales Jorge Gonzalez
10:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #150549 (RESUELTA): DESCARGAR FICHERO DEFUNCIONES: Se han descargado y procesado los ficheros de defunciones del año 2023. Alejandro García Fernández
10:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #150549 (RESUELTA): DESCARGAR FICHERO DEFUNCIONES: descargar fichero defunciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 D) ATMGTNET MEJORAS #150554 (RESUELTA): MODIFICAR ARTICULADO: Buenos días, cuando incorporo una multa de móvil, me aparece incompleta, relleno los datos necesarios, pero a veces l... Rocio Gonzalez
10:48 P) GIT_WEB SOLICITUD #148657 (PENDIENTE CLIENTE): FACTURA DE INGRESOS: Intento llamar por teléfono, pero no me pueden pasar con Pilar, así que le mando un email.
Buenos días Pilar, ¿Qué... Cristina Salmeron
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #150553 (RESUELTA): IRPF: Consulta IRPF Jorge Gonzalez
10:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150486 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: 1ºSE LE INDICA QUE NO PUEDE ASIGNAR CONDUCTOR A LA MULTA, AL SER PJ TIENE QUE DEJARLO COMO PROPIETARIO.
2º SE LE F... Rocio Gonzalez
10:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #150543: DECRETO 466-2023.PDF DELEGACIÓN SR. ALCALDE POR VACACIONES: Aunque entra esta incidencia como una simple delegación, el trabajador en funciones no está dado de alta por lo que h... Jon Sandes
10:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #150543: DECRETO 466-2023.PDF DELEGACIÓN SR. ALCALDE POR VACACIONES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150543 h... Jon Sandes
10:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #150543 (RESUELTA): DECRETO 466-2023.PDF DELEGACIÓN SR. ALCALDE POR VACACIONES: Jon Sandes
10:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #150543 (RESUELTA): DECRETO 466-2023.PDF DELEGACIÓN SR. ALCALDE POR VACACIONES: Muy buenos días.,
Adjunto remito DECRETO 466/2023 DEL SR. ALCALDE, por el que DELEGA EN D.
RUBÉN GONZÁLEZ ROJAS, ... Anónimo
10:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150244: TRASPASO DE DATOS EJECUTIVA: Enviada solicitud a el informático del Ayuntamiento Alvaro Fernández Gutierrez
10:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Alvaro Fernández Gutierrez
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #150552 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN EN PERIODO EJECUTIVO LIQUIDACIÓN: Consulta sobre cómo enviar liquidación no validada por SILTRA de un trabajador del mes de junio de 2023. Tiene que ... Mercedes Carrasco Crespo
10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150550 (DESCARTADO): RASCAFRÍA GITWEB NO SE VE ADJUNTO DESDE DOCUMENTOS PLUSVALÍA: Se descarta porque está duplicada en la incidencia 150536 Tamara Molina
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150550 (DESCARTADO): RASCAFRÍA GITWEB NO SE VE ADJUNTO DESDE DOCUMENTOS PLUSVALÍA: Perdonad, no se visualiza un adjunto desde documentos de la Plusvalía (ejemplo plusvalia previa nº protocolo 1707) me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Hay que presentar un presupuesto para albergar el frontal del Portal del Empleado en nuestro Cloud Alvaro Fernández Gutierrez
10:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149972 (RESUELTA): ORDENACION CORRECTA DE HORARIOS REALIZADOS FUERA DE LA JORNADA LABORAL.: Hola Alberto, buenas tardes.
Hemos estado revisando la incidencia que nos comentas y solo tenemos una solución a e... Miguel Trapero Rosa
10:28 I) CLOUD INCIDENCIA #150178 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: La instalación del certificado es correcta, pero el certificado no está dado de alta en FACE.
Asigno al grupo de ... Maria Gutierrez Moreno
10:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #150548 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150547 (RESUELTA): ACCESO A CLOUD / CAMBIO DE USUARIO Y CONTRASEÑA A LA APLICACIÓN / PRORROGAR PRESUPUESTO 2022: Conexión con Ayuntamiento, acceso a la nube pues se le facilitó nuevo usuario y contraseña pero hasta ahora no ha... Mercedes Carrasco Crespo
10:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150497 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA NUEVA CUENTA BANCARIA: LA CUENTA ESTABA EN BORRADOS, SE ACTIVA DE NUEVO. Rocio Gonzalez
10:16 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #150546 (RESUELTA): BAJA PARCIAL: Necesito que me ayudeis a dar los siguientes pasos con ala baja parcial, para poder facturar Rocio Gonzalez
10:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150545 (RESUELTA): ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS: Hola,
Por error hemos cargado varias veces un mismo soporte con multas de cámara. Una vez procesadas las correctas, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150542 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta seguros sociales Jorge Gonzalez
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150541: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150541 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #150541 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para calcular los seguros sociales y corrección de errores para generar el fichero contable de las nóminas Ruben Velasco Bohoyo
09:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #150538 (RESUELTA): ALTA DE VIA Y PSEUDOVÍA: He hablado con Paloma y ya se ha dado de alta el PARAJE y la PSEUDOVÍA. Se genera documento para enviar al INE y se e... Alejandro García Fernández
09:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #150538 (RESUELTA): ALTA DE VIA Y PSEUDOVÍA: ALTA DE VIA Y PSEUDOVÍA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540 (RESUELTA): NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días
Le hemos enviado a una contribuyente varios correos electrónicos indicándole que tiene un nuevo conte... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #150539 (RESUELTA): PENDIENTE TUTORIA: OLGA - CREAR USUARIO USUARIO Y CONTRASEÑA PARA ENTRAR EN EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD - PONER HUELLA DIGITAL Y ENVIAR... Maite Vilches de la Torre
09:40 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150535 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01346 - AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL - ATMGM/2023/01984: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL Fecha de envío: 02/08/2023 09:34:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/01984
Obje... Anónimo
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150521 (PENDIENTE CLIENTE): COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando le sea posible pruebe para confirmar que es todo co... Tamara Molina
08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150521 (RESUELTA): COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: Buenos días,
en el expediente 3799 de compesaciones, no podemos invitar a BELEN PEREA. no se encuentra en todos l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150517 (RESUELTA): SOLICITUD ATENCIÓN ATM NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Cliente no graba correctamente el nuevo contrato del trabajador y por este motivo el programa le calculaba la nómina ... Jorge Gonzalez
08:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150517 (RESUELTA): SOLICITUD ATENCIÓN ATM NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Buenos días, soy Ana del Ayuntamiento de Valdeganga.
Por favor, necesito vuestra asistencia en Nóminas.
Por fav... Anónimo
09:27 E) ATMPMH LICENCIAS #150534 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:26 E) ATMPMH LICENCIAS #150533 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150506: LIQUIDACIONES COMPLEMENTARIAS POR DOC CATASTRO-CAMPO A DEDUCIR Y DEDUCCIÓN APLICADA REALMENTE NO COINCIDEN: Buenos días Isabel, he comentado esta incidencia con los compañeros de desarrollo y me dicen que la aplicación está p... Cristina Salmeron
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150506 (PENDIENTE CLIENTE): LIQUIDACIONES COMPLEMENTARIAS POR DOC CATASTRO-CAMPO A DEDUCIR Y DEDUCCIÓN APLICADA REALMENTE NO COINCIDEN: Buenos días Isabel, he comentado esta incidencia con los compañeros de desarrollo y me dicen que la aplicación está p... Cristina Salmeron
09:26 E) ATMPMH LICENCIAS #150532 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150531 (RESUELTA): ERROR EN EL COMPUTO DE ENTRADA DE UN TRABAJADOR: Hola Belén, buenos días.
He detectado que el error podría venir generado por los minutos de cortesía que tenía asi... Miguel Trapero Rosa
09:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150531 (RESUELTA): ERROR EN EL COMPUTO DE ENTRADA DE UN TRABAJADOR: Buenos días,
Ruego se corrija los errores de marcajes detectados en la Oficina de Torremolinos con el personal Ads... Miguel Trapero Rosa
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150529 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FILTRO POR DEFECTO NO SOLICITADO EN SELECCIÓN DE RECIBOS: Buenas.
Hemos detectado que al acceder a Selección de Recibos en Integra (opción de menú RE) se muestra, por defecto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B) ATMNOMINET MIGRACION #150528 (EN CURSO): MIGRACION DE BASE DE DATOS DE SU PROGRAMA ANTIGUO (A3 NOM) A ATMNOMINET: YA ESTÁ SUBIDO A LA CARPETA SCANNER\MCDAD THAM LA COPIA DE ATMNOMINET Y EL EXCEL EXTRAIDO DE SU PROGRAMA ANTERIOR Santiago Medina Manrique
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150527 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente consulta error en seguros sociales Jorge Gonzalez
09:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #149652: BLOQUEO GERES: Buenos días,
Me puse en contacto contigo el día 19 de julio en relación a esta incidencia. Por favor, comunícame ... Maria Gutierrez Moreno
09:08 I) CLOUD INCIDENCIA #149921 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): USUARIO Y CLAVE NOMINET: Esta usuaria necesita que le reseteen las claves de ATMnomi, puede entrar en el cloud según he hablado con ella.
... Maria Gutierrez Moreno
08:57 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenas, no está resuelto. Es a mi sesión a la que no puedo acceder. Gracias
Anónimo
09:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150479: NO PUEDO TRABAJAR EN GERES - EXPEDIENTE EN USO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150479 h... Jon Sandes
09:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150479 (RESUELTA): NO PUEDO TRABAJAR EN GERES - EXPEDIENTE EN USO: Jon Sandes
09:00 P) PMO INSTALACION #150526 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01434 - AYUNTAMIENTO DE CIEZA - ATMGM/2023/02076: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEZA Fecha de envío: 02/08/2023 08:59:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02076
Objeto: S... Anónimo
08:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #150525 (RESUELTA): NUEVOS DISEÑOS DE REGISTRO DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES DE IDA-PADRÓN: SE HA RECIBIDO CORREO ELECTRÓNICO CON INFORMACIÓN SOBRE NUEVOS DISEÑOS DE REGISTRO DE LOS FICHEROS DE NACIMIENTOS Y D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #150524 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: NO ENCUENTRA EL EXPT.2/2023...944 PARA HACER LA ORDEN DE TRANSFERENCIA - TERCERO FALTA ORDINAL BANCARIO Maite Vilches de la Torre
08:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #144396 (RESUELTA): NO SELLA DOCUMENTOS NI LOS ENVIA A IMPRESION (RECURRENTE): Se resuelve en la incidencia #148435 Antonio Rodríguez Reina
08:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #150523 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01433 - AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS - ATMGM/2023/02077: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 02/08/2023 08:41:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02077
Objet... Anónimo
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Creo que ya he solucionado el problema, voy a mandar este fichero
junto con el padrón de Industria y Tenencia de ani... Anónimo
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días, he intentado volver a emitir el fichero de
comunicación OAR, y me da este error, no se como eliminar la... Anónimo
08:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150229: DATOS VARIADOS POR UN ADMINISTRADO EN LAM OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA APARECEN EN BLANCO: Buenos días,
Es imposible que el ciudadano haya borrado los datos de nombre y apellido.
![](clipboard-202308020... Antonio Rodríguez Reina
08:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150522 (RESUELTA): CAMBIO DE VERSIÓN MÓVIL: SE LES INSTALA VERSIÓN 46.V4 Rocio Gonzalez
08:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150522 (RESUELTA): CAMBIO DE VERSIÓN MÓVIL: A la hora de imprimir la multa los contribuyentes no pueden hacer el pago con el código de barras. Rocio Gonzalez
08:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #150520 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01432 - AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES - ATMGM/2023/02075: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES Fecha de envío: 02/08/2023 08:21:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02075
Obje... Anónimo
08:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Javier Alía Álvarez
08:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150040 (RESUELTA): INCIDENCIA RELOJ AYUNTAMIENTO: Javier Alía Álvarez
08:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150519 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #150518 (RESUELTA): CONSULTA NÓMINAS: Cliente consulta tema básico de nóminas Jorge Gonzalez
08:25 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #147839 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE PUEDE FIRMAR CON LA FIRMA MOVIL: Jon Sandes
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #150498 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA: Llamo al cliente y me indica que no puede hablar por teléfono por temas personales, me dice que ella nos llamará Jorge Gonzalez
07:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150516 (RESUELTA): SEP: En el segundo plazo no aparecen los importes con la bonificación.Gracias Rocio Gonzalez

01/08/2023

17:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150514: MAS DOCUMENTOS EN BLANCO: Cerrar esta incidencia se ha abierto por error.
Un saludo,
El mar, 1 ago 2023, 16:30, <soporte@atm-maggioli.es> esc... Anónimo
17:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150514 (DESCARTADO): MAS DOCUMENTOS EN BLANCO: Buenas tardes,
Los siguientes registros tienen documentos en blanco:
"El registro 10658 el documento 3 está en ... Anónimo
16:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150511: REDUCCIÓN MULTA: Perfecto muchas gracias 😘
Enviado desde Yahoo Mail con Android
El mar, ago 1, 2023 a 14:07, soporte@atm-maggioli.... Anónimo
15:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150511 (RESUELTA): REDUCCIÓN MULTA: Buenas tardes.
Puesta la reducción.
Mañana te llamo y vemos el otro correo que me has mandado.
Un saludo. Rocio Gonzalez
14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150511 (RESUELTA): REDUCCIÓN MULTA: Buenas revisando las denuncias que sacaré esta semana, veo que el art. 092.2.5b leve, aparecen importe sanción e impo... Rocio Gonzalez
15:29 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149798 (RESUELTA): NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Se comprueba que no se pueden visualizar solicitudes de fichajes porque el personal registrado no tenía asignado fluj... Antonio Rodríguez Reina
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #150513 (RESUELTA): CONTRATOS: Raquel sigue teniendo dudas de cómo se crea un contrato dentro del programa Jorge Gonzalez
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150493 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: BUENAS TARDES, YA ESTÁ PROPUESTA DE BAJA POR DUPLICIDAD.
UN SALUDO Rocio Gonzalez
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150493 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Te envio carta de pago y justificante de pago de una multa parecen estar duplicadas en el sistema. Aparecen pendiente... Rocio Gonzalez
14:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512: PORTAL DEL EMPLEADO: Hay que hablar con Silvia Begoña Perez
14:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: No puede imprimir el resumen
![](clipboard-202308011441-rzq24.png)
Begoña Perez
14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150491 (DESCARTADO): ERROR IMPRESION GESTION COMPENSACION HORAS-: Begoña Perez
14:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150491: ERROR IMPRESION GESTION COMPENSACION HORAS-: Es la misma que la 150512 Begoña Perez
13:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150491 (DESCARTADO): ERROR IMPRESION GESTION COMPENSACION HORAS-: Buenos días, al intentar imprimir el resumen de horas disponibles, solicitadas, etc de un empleado en el apartado GES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 D) NOMINAS CONFIGURACION #150505: PRESUPUESTO 2023-01411 - COMARCA ANDORRA SIERRA ARCOS - ATMGM/2023/01962: Hay que instalar la Nómina, el Control Horario y el Portal del Empleado en nuestro Cloud para este clietne. Cuando lo... Alvaro Fernández Gutierrez
14:20 D) NOMINAS CONFIGURACION #150505 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01411 - COMARCA ANDORRA SIERRA ARCOS - ATMGM/2023/01962: Cliente: COMARCA ANDORRA SIERRA ARCOS Fecha de envío: 01/08/2023 14:16:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/01962
Ob... Anónimo
14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150454 (RESUELTA): RE: PADRÓN IBI-URBANA 2023, REMESA 49/23: Buenas tardes.
Ya esta, modificado. Cuando haces la aprobación hay un campo de observaciones en el que puede meter h... Rocio Gonzalez
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150454 (RESUELTA): RE: PADRÓN IBI-URBANA 2023, REMESA 49/23: Buenos días,
Hace unos días solicitamos que nos hicierais el siguiente cambio:
En remesas de gestión, en la remes... Anónimo
14:40 I) CLOUD INCIDENCIA #150507: EXPIRACION CONTRASEÑA ATM CONTA: Buenas tardes,
La nueva contraseña para el usuario valdemanco.esteras3 es la siguiente:
ValMan.010823@
Graci... Jon Sandes
14:39 I) CLOUD INCIDENCIA #150507 (RESUELTA): EXPIRACION CONTRASEÑA ATM CONTA: Jon Sandes
14:30 I) CLOUD INCIDENCIA #150507 (RESUELTA): EXPIRACION CONTRASEÑA ATM CONTA: Solicitud nueva contraseña Usuario cloud\valdemanco.esteras3 por caducidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 B) ATMNOMINET SOLICITUD #150315: IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO: Correo enviado a Juan Antonio Ubalde Alvaro Fernández Gutierrez
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #150510: MODELOS DE IMPRESION: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150510 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #150510 (RESUELTA): MODELOS DE IMPRESION: Asistencia para generar contratos debido a la falta de modelos, se actualiza FTP Ruben Velasco Bohoyo
14:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150509 (RESUELTA): CAMBIAR IMPORTE MULTA: Rocio Gonzalez
14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150509 (RESUELTA): CAMBIAR IMPORTE MULTA: Necesito que se de por cobrado con el importe 180.97 y deuda a 0 Rocio Gonzalez
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #150508 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Incluyo partida presupuestaria deseada por el cliente Jorge Gonzalez
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150506: LIQUIDACIONES COMPLEMENTARIAS POR DOC CATASTRO-CAMPO A DEDUCIR Y DEDUCCIÓN APLICADA REALMENTE NO COINCIDEN: No puedo cargar imágenes en la incidencia, os las envío por correo.
Isabel Lacave
Recaudación Municipal... Anónimo
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150506 (RESUELTA): LIQUIDACIONES COMPLEMENTARIAS POR DOC CATASTRO-CAMPO A DEDUCIR Y DEDUCCIÓN APLICADA REALMENTE NO COINCIDEN: Buenos días,
Acabo de aprobar y notificar una remesa de liquidaciones como consecuencia del DOC de Catastro del segu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #150214 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01363 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02031: - REMITIDO XML TRIMESTRAL 2º TRIMESTRE 2023
- REMITIDO XML PMP 2º TRIMESTRE 2023
Mónica Acevedo Sanz
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días, ¿Ha comprobado si en algún otro expediente le pasa lo mismo?, necesitaríamos saber si solo es con este e... Cristina Salmeron
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
Al imprimir deudas que se encuentran incluidas en un expediente de embargo, en este caso concreto, en... Anónimo
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #150504 (RESUELTA): ASOCIAR FACT. A EXPT.: FACT. CONFORMADAS DE IBERDROLA - ASOCIAR A CONTRATO Y A UN EXPT. 2/2023...588 CREADO CON FECHA DE MARZO - ME COMENTA ... Maite Vilches de la Torre
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #150498: ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA: Se intenta contactar llamando a ambos teléfonos sin obtener respuesta. Ruben Velasco Bohoyo
13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150498 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA: Ayer finalizó el contrato de trabajadora, se calculó la finalización del contarto y tb los seguros sociales del mes ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150472: ERROR AL IMPRIMIR INFORMES Y CERTIFICADOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150472 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150472 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR INFORMES Y CERTIFICADOS: Asistencia para generar el certificado de servicios previos debido a incompatibilidad con Word Ruben Velasco Bohoyo
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150472 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR INFORMES Y CERTIFICADOS: OS ADJUNTO WORD CON PANTALLAZO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 C) ATMGERES INCIDENCIA #150476 (RESUELTA): INCIDENCIA CON DESCARGA DE FACTURAS FACE EN ATMGERES: Se comprueba al intentar descargar las facturas que un par de ellas fallan.
La causa principal era que la direccio... Antonio Rodríguez Reina
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #150476: INCIDENCIA CON DESCARGA DE FACTURAS FACE EN ATMGERES: Cojo conexión de la usuaria para Desarrollo Iñigo Puentes Sanchez
11:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150476: INCIDENCIA CON DESCARGA DE FACTURAS FACE EN ATMGERES: Por favor Álvaro, es importante, ya que tienen atascadas 110 facturas, llevan llamando varias veces en el ultimo mes ... Iñigo Puentes Sanchez
11:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #150476 (RESUELTA): INCIDENCIA CON DESCARGA DE FACTURAS FACE EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria con problemas continuos a la hora de acceder al programa. Me conecto con la usuaria y co... Iñigo Puentes Sanchez
13:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150482: CONSULTA: Buenos días, no tengo claro como hacer la descarga en ATM en Siltr@ ya
los tengo descargados.
Saludos,
Plan de for... Anónimo
13:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150482 (PENDIENTE CLIENTE): CONSULTA: Ruben Velasco Bohoyo
12:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150482: CONSULTA: Buenos días,
Necesitaríamos mas información acerca de la incidencia, ya que el fichero de cálculos lo que se gene... Ruben Velasco Bohoyo
12:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150482 (RESUELTA): CONSULTA: Descarga fichero de cálculos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #150503 (RESUELTA): FINALIZACIÓN Y ALTA CONTRATO . CERTIFICADOS DE EMPRESA: Conexión con Ayuntamiento, finalizar contrato y dar de alto nuevo. Obtención del certificado de empresa. Mercedes Carrasco Crespo
13:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460 (RESUELTA): CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Se le facilita el usuario con el que puede ver directamente los expedientes ya que en Cenicientos lo tiene duplicado ... Tamara Molina
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460: CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Pues ese segundo usuario esta bloqueado, y le crearon otro, si lo desbloquean y nos dan una nueva contraseña. Rodolfo Cardoso
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460: CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días:
Hemos visto que en Cenicientos tiene estos dos usuarios:
![](clipboard-202308011142-0ohwh.png)
el s... Tamara Molina
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460: CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Sigue sin tener acceso a los expdtes tributarios creados, ni puede generar uno nuevo. etc Rodolfo Cardoso
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460 (PENDIENTE CLIENTE): CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
¿Me podéis confirmar si ahora no tiene acceso a ese menú?, en Fresnedilla tiene el perfil EJECUTIVA y... Tamara Molina
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460 (RESUELTA): CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Necesitamos que sen den de alta todos los permisos para poder trabajar en expedientes tributarios tanto de Ceniciento... Rodolfo Cardoso
13:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150484 (EN DESARROLLO): NO SE PUEDE APLICAR LAS REMEAS DE DECRETO DE INICIO: Es necesario reprogramar la configuración de los tipos de documentos que se envían a firma electrónica y retocar tabl... Manuel Perucha Marigómez
12:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150484 (RESUELTA): NO SE PUEDE APLICAR LAS REMEAS DE DECRETO DE INICIO: Buenos días,
Seguimos en la misma situación. He hablado con Nieves viendo la aplicación:
Respecto a la remesa d... Rocio Gonzalez
13:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150502 (RESUELTA): NO DESCARGA LAS FACTURAS DE FACE: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DIRECTAMENTE DE FACE. SE HA CAMBIADO LA HUELLA DIGITAL Y NADA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150477 (RESUELTA): BINEFAR ERROR EN INCORPORACIÓN MULTAS FICHERO RADAR: Manuel Perucha Marigómez
11:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150477 (RESUELTA): BINEFAR ERROR EN INCORPORACIÓN MULTAS FICHERO RADAR: ![](Binefar%20error%20incorporaci%C3%B3n%20multas%20radar.png)
Mar Puerta Castro
13:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150499: E-ADMINISTRACION - EL ESCANER NO ESCANEA MAS DE UNA CARA: Les pasa en varios equipos, y han probado con tres escáneres diferentes. Se han desinstalado y reinstalado tanto la i... Jon Sandes
13:36 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150499 (EN CURSO): E-ADMINISTRACION - EL ESCANER NO ESCANEA MAS DE UNA CARA: Al adjuntar un documento a través del escaner solo escanea la primera página, independientemente de que elijas selecc... Jon Sandes
13:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #150501 (RESUELTA): CÓDIGO CRA: Consulta código CRA 2019 Jorge Gonzalez
13:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150500 (RESUELTA): E-ADMIN VISOR .XML EN EL NUEVO GESTOR DE EXPEDIENTES - VALDILECHA HTTPS://EADMIN.ATM-MAGGIOLI.ES/: TODAS LAS FACTURAS QUE ENTRAN POR FACE NO NOS ABREN EL VISOR DE LAS MISMAS.
SE ADJUNTA EL ERROR QUE APARECE EN PA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150497 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA NUEVA CUENTA BANCARIA: Se ha generado un error al dar de alta una cuenta bancaria para el interesado 48830894P.
No aparece en pantalla la c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150496 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN CUENTA: Me dice que l
el código Iban y la entidad no son correctos y no puedo crearlas Rocio Gonzalez
13:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150495 (RESUELTA): SEP: necesito hacer el SEP de este año y necesito ayuda. Rocio Gonzalez
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150494 (RESUELTA): INCIDENCIA AL INTENTAR IMPRIMIR UN INFORME DE LA COMPENSACIÓN DE HORAS DISPONIBLES POR CADA EMPLEADO.: Cuando intentamos imprimir un informe de la compensación de horas disponibles nos aparece el siguiente error:
![]... Miguel Trapero Rosa
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150492 (RESUELTA): VACACIONES: Consulta vacaciones trabajadores Jorge Gonzalez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #150490 (RESUELTA): CCC: Revisión CCC trabajador Jorge Gonzalez
13:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #121480 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00165 - AYUNTAMIENTO DE NESTARES - ATMGM/2022/00132: REMITIDO XML CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464 (RESUELTA): CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días.
Entonces la incidencia inicial entiendo que ha sido solventada.
Se revisa configuración y se corrije l... Carolina Jimenez
13:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464: CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días.
Entonces la incidencia inicial entiendo que ha sido solventada.
Se revisa configuración y se corrije l... Carolina Jimenez
12:56 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464: CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: El número de Expediente iniciado es: 2023TASAS02337 Anónimo
12:55 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464: CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días,
Mi perfil ya tiene habilitado el tipo de expte mendionado,gracias. Si n embargo, al iniciar un Expte de... Anónimo
11:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464 (PENDIENTE CLIENTE): CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días.
He comprobado que el tipo de expediente se encuentra dado de alta y he revisado los permisos, por fav... Carolina Jimenez
10:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464 (RESUELTA): CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: A la hora de iniciar Expte Tributario:
En Categoría: Tasas Generales y Preciso públicos, no incluye "Tipo Expte. Ta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150483 (PENDIENTE CLIENTE): COMPARATIVA CALCULO PADRÓN IAE EJERCICIO EN CURSO: Buenos días Elsa, a nosotros sí nos aparecen datos del padrón de 2023, no sé si quizá habéis sacado la comparativa an... Cristina Salmeron
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150483 (RESUELTA): COMPARATIVA CALCULO PADRÓN IAE EJERCICIO EN CURSO: Al calcular el padrón del IAE 2023 el excell que se genera de la comparativa no muestra importes de este año. ¿hay al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150489 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para generar el fichero bancario de 1 única persona Ruben Velasco Bohoyo
12:50 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #150488 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01342 - AYTO. ROBLEDO DE CHAVELA - ATMGM/2023/02012: Cliente: AYTO. ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 01/08/2023 12:41:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02012
Objeto... Anónimo
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150486 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: Buenos días
Mira en 1º lugar, estoy intentando instalar la aplicación en móvil de compi que cambió de tel. y al inst... Rocio Gonzalez
12:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150485 (RESUELTA): REMESA DE BAJA: Hola Toni.
Mi compañero ya ha quitado la baja del débito del que estuvimos hablando ayer. Te lo he dejado activo ... Rocio Gonzalez
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150485: REMESA DE BAJA: Buenas, ya he quitado la baja al débito de ayer de Caudete. Se lo he dejado activo con los cobros que tenía. Si quier... Rocio Gonzalez
12:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150485 (RESUELTA): REMESA DE BAJA: En la remessa de Baja, aparece un expediente por el importe principal, 2800,34, cuando tendría que ser inferior porqu... Rocio Gonzalez
12:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #136583 (EN PRUEBAS): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO INTENTAS BORRAR UN CLIENTE WEB, SALE UNA VENTANA DE MENSAJE DE ERROR PERO NO EL MENSAJE.: Larisa Calero
12:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150480 (RESUELTA): AGENTE NO VINCULADO: Faltaba por sincronizar agentes masivos a los móviles Rocio Gonzalez
12:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150480 (RESUELTA): AGENTE NO VINCULADO: buenas tardes, he registrado todos los agentes y uno ya ha introducido la contraseña para poder acceder, pero tras ac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días, nos contestan desde el Departamento de Desarrollo que no es viable la duplicidad de cuentas, por lo que ... Alvaro Fernández Gutierrez
12:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días, nos contestan desde el Departamento de Desarrollo que no es viable la duplicidad de cuentas, por lo que ... Alvaro Fernández Gutierrez
12:23 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: https://drive.google.com/drive/folders/1UrIm41QTI-d6J8msV5-irBA-fJwnk5zd
Jorge ya tienes las no domiciliados. Rocio Gonzalez
12:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150481 (RESUELTA): BAJAS IT: Consulta bajas IT Jorge Gonzalez
12:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #150479: NO PUEDO TRABAJAR EN GERES - EXPEDIENTE EN USO: Buenos días,
Para poder hacer comprobaciones necesitamos saber el usuario de cloud con el que se accede y la contras... Jon Sandes
11:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #150479 (RESUELTA): NO PUEDO TRABAJAR EN GERES - EXPEDIENTE EN USO: ME DICE QUE ESTÁ OCUPADO POR ANA MARIA DEL VALLE RUIZ, QUE SOY YO, HE APAGADO EL ORDENADOR, VUELVO A ENTRAR A GERES P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:13 B) ASISTENCIA ASISTENCIA #137611 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00056 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2023/00054: Ana Seta Redondo
10:32 B) ASISTENCIA ASISTENCIA #137611 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-00056 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2023/00054: Se ha realizado otra Asistencia el 20 de julio, para que la factures y me la devuelvas Alvaro Fernández Gutierrez
11:59 C) ATMGERES CONSULTA #150478 (RESUELTA): CONSULTA DE NUEVO SOBRE CREACION DE FIRMA ADMINISTRATIVA: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayudemos de nuevo, para crear una firma administrativa y un cargo para un pe... Iñigo Puentes Sanchez
11:39 C) CONTABILIDAD CIERRE #138295: PRESUPUESTO 2023-00176 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2022/01546: REMITIDO PMP SEGUNDO TRIMESTRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
11:39 C) CONTABILIDAD CIERRE #138295: PRESUPUESTO 2023-00176 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2022/01546: REMITIDO XML TRIMESTRAL SEGUNDO TRIMESTRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
11:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #150475 (RESUELTA): LISTADO: Consulta listado NEDAES Jorge Gonzalez
11:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150474 (RESUELTA): CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: Desde la instalación de Notific@ en este cliente no podemos terminar la impresión de multas como se puede ver en los... Mar Puerta Castro
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150473 (RESUELTA): PROVIDENCIA DE APREMIO: Se le indica los pasos a seguir y se le ayuda a crear una remesa de notificaciones Rocio Gonzalez
11:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150473 (RESUELTA): PROVIDENCIA DE APREMIO: nO DEJA PROVIDENCIAR DOS DÉBITOS Rocio Gonzalez
11:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150319: RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES": De acuerdo, muchas gracias! Anónimo
10:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150319 (RESUELTA): RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES": Alvaro Fernández Gutierrez
11:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150417 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. A LA HORA DE EXPORTAR EL FILTRO DE LA TRAMITACIÓN WEB NO EXPORTA TODA LA INFORMACIÓN: Larisa Calero
11:06 F) PADRON WEB CONSULTA #150425 (RESUELTA): ERRORES 111 Y 141,142 Y 143: Oscar Davo
11:04 F) PADRON WEB CONSULTA #150425: ERRORES 111 Y 141,142 Y 143: Se ha modificado el proceso de creación de registros M RN y M CO para marcar como procesados los errores pendientes 1... Oscar Davo
09:04 F) PADRON WEB CONSULTA #150425: ERRORES 111 Y 141,142 Y 143: Hola Alejandro.
Lo miraré porque eso debería estar de siempre.
Se ve que muchas cosas se cambiaron, pero sique de... Oscar Davo
10:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150471 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AL CARGAR UN FICHERO DE INGRESOS DE T-SYSTEM E INTENTAR CAMBIAR LA APLICACIÓN / CONCEPTO A UNA OPERACIÓN NO SE MUESTRA LA VENTANA DE SELECCIÓN DE LA NUEVA APLICACIÓN / CONCEPTO: Al cargar un fichero de ingresos de T-System e intentar cambiar la aplicación / concepto a una operación no se muestr... Santiago Martínez Sanz
10:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150470: PROBLEMA EN LA FIRMA DE UN ACTA DE CONFORMIDAD: Reiniciar los servicios de firma móvil a ver si se solventa el problema
Saludos Antonio Rodríguez Reina
10:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #150470: PROBLEMA EN LA FIRMA DE UN ACTA DE CONFORMIDAD: Se devuelve este error: El proceso no puede obtener acceso al archivo '\\servidor01\INTERVENCION\AtmContaNet\Control_... Jon Sandes
10:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #150470 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA FIRMA DE UN ACTA DE CONFORMIDAD: La usuaria nos comenta que ha enviado un acta a firma del alcalde, que intentaba firmarlo desde el móvil pero le dió ... Jon Sandes
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #150469 (RESUELTA): FICHERO 2º TRIMESTRE XML: RAMON - DATOS PARA CUMPLIMENTAR EL FICHERO XML 2º TRIMESTRE 2023 - SE CONECTA A LA PLATAFORMA Y YA ESTA CERRADA NO DE... Maite Vilches de la Torre
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147729 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_TRAS MIGRACIÓN, EN GITWEB NO CONSTAN LOS COTITULARES DE TASAS DE VADO Y BASURA QUE SÍ CONSTABAN EN LA ANTERIOR APLICACIÓN: Buenos días Cristina,
Si, se puede cerrar ya que Sandra me indicó la manera para realizar el cambio en la titulari... Lorenzo Rodriguez
10:39 C) ATMGERES CONSULTA #150468 (RESUELTA): CONSULTA DE UNA FIRMA ADMINISTRATIVA: CENTRALITA. Llama el usuario Luis para que revise el fallo que le da a una compañera suya al realizar una firma admin... Iñigo Puentes Sanchez
10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150244: TRASPASO DE DATOS EJECUTIVA: Se intercambian varios correos, estamos pendientes de que nos pasen el contacto del infomático Alvaro Fernández Gutierrez
10:34 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #149975 (RESUELTA): ERROR ACCESO CON CERTIFCADO A NOTIFICACIONES SEDE ELECTRÓNICA: No recibiendo feedback de la solución dada se cierra la incidencia Alvaro Fernández Gutierrez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #150467 (RESUELTA): BAJAS IT, FINIQUITOS Y PAGAS EXTRA: Consulta bajas IT y cómo grabar correctamente un finiquito con la paga extra correspondiente Jorge Gonzalez
10:33 C) ATMGERES CONSULTA #149856 (RESUELTA): "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN: Tras dos correos sin recibir contestación se da por cerrada la incidencia Alvaro Fernández Gutierrez
10:14 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150466 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #150423 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150423 h... Jon Sandes
08:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #150423: PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: Buenos días,
En teoría, seleccionando la factura y rechazándola, debería de solucionarse el problema.
Entiendo ... Antonio Rodríguez Reina
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #150465: FICHEROS DE CALCULOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150465 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #150465 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia a Luisa para generar los ficheros de contabilidad de los seguros sociales ya que se encuentra Alicia de va... Ruben Velasco Bohoyo
10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: VIERNES 28 DE JULIO 3 HORAS DE TRABAJO Rocio Gonzalez
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días, ya lo tenéis.
Un saludo Cristina Salmeron
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días, ya lo tenéis.
Un saludo Cristina Salmeron
08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días,
Hemos revisado la modificación y funciona, lo que me comenta la compañera de licencias es, si es posibl... Anónimo
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150463 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta general contratos Jorge Gonzalez
09:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #150462 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01426 - AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES - ATMGM/2023/02074: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES Fecha de envío: 01/08/2023 09:49:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/02074
Obje... Anónimo
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461 (RESUELTA): PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): Buenos días,
hemos intentado actualizar el programa de contabilidad en el ordenador del
secretario, pero nos... Anónimo
09:44 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150450: CONTROL HORARIO: me corta la llamada, llamo mas tarde Begoña Perez
09:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150450 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Hola Miguel:
Este empleado salió por deber público y regresó a su puesto, sin embargo no se le computa el horario, c... Begoña Perez
09:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #146867: SE SOLICITAN UN PAR DE MEJORAS EN EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: El 26/07/2023, Sonia, es la persona que va a reemplazar a Xicu cuando se jubile a principios de 2024, nos solicitó la... Santiago Martínez Sanz
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150410: ANULACION COBRO: Buenos días Cristina,
De acuerdo así lo haré.
Muchas gracias Anónimo
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150459: COEFICIENTE PARCIALIDAD ABONOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150459 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150459 (RESUELTA): COEFICIENTE PARCIALIDAD ABONOS: Asistencia tras consulta sobre parcialidad en el contrato y en los abonos Ruben Velasco Bohoyo
09:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150458 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: BUENOS DÍAS, DESDE EL CAMBIO DE CORPORACION, QUE ENTRÓ NUEVA ALCALDESA, NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DEL FACE, YA ACT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150418 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIAR TEXTO DECRETO FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Esos textos se pueden modificar desde la propia aplicación, entrando en esta opción del menú princip... Javier Alía Álvarez
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #150457 (RESUELTA): ALTA SIN RETRIBUCION: CLIENTE QUIERE HACER ATRASOS A TRABAJADOR EN SITUACIÓN DE ALTA SIN RETRIBUCIÓN Jorge Gonzalez
09:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150456 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACION: Me conecto con la usuaria y le actualizo manualmente la aplicación. Nos deja entrar pero salta el error que adjunto e... Jon Sandes
09:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150456 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACION: La aplicación no se abre por un error de un archivo ensamblado, ayer le dió fallo al actualizar. Jon Sandes
09:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #150455 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01425 - AYUNTAMIENTO DE ILLANA - ATMGM/2023/02073: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ILLANA Fecha de envío: 01/08/2023 09:25:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02073
Objeto: ... Anónimo
09:24 I) CLOUD SOLICITUD #149555 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Instalamos el certificado que nos proporciona Pedro Pradillo en el usuario que tiene que descargar las facturas, se r... Miguel Trapero Rosa
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150453 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación créditos. Han recibido una subvención para montar un parque de calistenia. El ingreso lo han tenido este... Nuria Pastor Pérez
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150452 (RESUELTA): EDITAR DNI ADMINISTRADO: Por error se ha dado de alta a un contribuyente con un dni errorneo Rocio Gonzalez
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150451 (RESUELTA): INSTALACION DE APLICACION APP INFAPLIC: Buenos días,
Solicitamos la instalación de la aplicación de recaudacion y su contraseña para Beatriz Gómez Redondo.... Anónimo
09:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150444 (RESUELTA): IBI 2023 NO HA SALIDO: Rocio Gonzalez
07:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150444 (RESUELTA): IBI 2023 NO HA SALIDO: Buenos días,
Tenemos que enviar el recibo de IBI 2023 de un inmueble y no figura en elementos de Gestión. Todos l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150446 (RESUELTA): AÑADIR NUEVOS AGENTES A LA APLICACION: Se envía correo Rocio Gonzalez
08:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150446 (RESUELTA): AÑADIR NUEVOS AGENTES A LA APLICACION: Buenos días, tenemos que añadir a cinco nuevos agentes al sistema, espero que me digáis algo. Gracias. Saludos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #150449 (RESUELTA): CUADERNO 34: Consulta cuaderno 34 Jorge Gonzalez
08:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150448 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA CONTABLE: Necesito cambiar la fecha contable de un apunte. Gracias
Fecha correcta 01/06/2023 Rocio Gonzalez
08:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150151: JUSTIFICACION PIR: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150151 h... Santiago Martínez Sanz
08:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150151: JUSTIFICACION PIR: Buenos días.
Esta incidencia debería estar resuelta en la versión 7.5.5a del programa de contabilidad que se publicó... Santiago Martínez Sanz
08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150151 (RESUELTA): JUSTIFICACION PIR: Resuelto en la versión 7.5.5a Santiago Martínez Sanz
08:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150447 (RESUELTA): ENVIO FICHERO IMPAGOS IVTM 2023 A TRÁFICO EN BELMONTE DE TAJO - ANULACION DE DEUDAS 2022: COMPRUEBO QUE NO SE QUITAN LAS ANOTACIONES DE LOS VEHICULOS DE BELMONTE DE TAJO ¿SE PODRÍA REVISAR LA CONFIGURACION D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150445 (RESUELTA): USUARIO SIN PODER HACER CONSULTA PID: Buenos días, el usuario Jonay ha hecho la prueba de consulta en PID y le funciona correctamente en cambio Juan Anton... Rocio Gonzalez
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150164 (DESCARTADO): INCIDENCIA NÚMERO 149973 RM: ENVIO FICHERO TASA BASURA AYUNTAMIENTO VALDEPEÑAS -- ERRORES QUE IMPOSIBILITAN LA CARGA Y POSTERIOR PROCESO DE LOS DATOS.: Descartada, incidencia relacionada con INCIDENCIA #149973 https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/149973 Sergio Morales
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Sergio Morales
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días Ana, tras lo hablado con la Diputación la incidencia ya tendría que quedar solucionado y la aplicación es... Sergio Morales
08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días Ana, tras lo hablado con la Diputación la incidencia ya tendría que quedar solucionado y la aplicación es... Sergio Morales
07:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150128 (RESUELTA): REMESA LIQUIDACIONES: Tamara Molina

31/07/2023

15:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150410 (RESUELTA): ANULACION COBRO: Cristina Salmeron
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150410 (PENDIENTE CLIENTE): ANULACION COBRO: Buenos días Lourdes, no sabemos bien qué ha pasado ni porqué está esa operación de anulación de cobro..... pero para ... Cristina Salmeron
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150410 (RESUELTA): ANULACION COBRO: Buenos días,
La deuda 2300114534 tiene una linea de cobro anulado por administrador y en operaciones contables t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:20 A) LEGANES INCIDENCIA #150435 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): 2023/IVTM/5555: Buenos días, ya está solucionada la incidencia, en la próxima actualización lo tienen disponible.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:20 A) LEGANES INCIDENCIA #150435 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): 2023/IVTM/5555: Buenos días en este expediente en alguno más no me deja añadir documentación. Ya me contáis
Gracias.
Mª ... Anónimo
15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147729: BUSTARVIEJO_TRAS MIGRACIÓN, EN GITWEB NO CONSTAN LOS COTITULARES DE TASAS DE VADO Y BASURA QUE SÍ CONSTABAN EN LA ANTERIOR APLICACIÓN: Lorenzo, ¿Este ticket se puede cerrar ya?
Un saludo
Cristina Cristina Salmeron
15:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150443 (RESUELTA): CREACION ORDENANZA FRONTENIS: Necesito que me creéis el epígrafe de FRONTENIS con el importe a calcular por nosotras. Rocio Gonzalez
15:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150442 (RESUELTA): BONIFICACIONES DE FAMILIA NUMEROSA: Cuando hago un filtrado hay 3 contribuyentes que no me aparecen con bonificación. Rocio Gonzalez
15:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150441 (RESUELTA): EMBARGOS: Necesito quitar una anulación de un apunte Rocio Gonzalez
14:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: Resuelta. Vicente Gómez Peña
14:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785 (RESUELTA): RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: Vicente Gómez Peña
14:57 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: El día de la Visita, se genera un proceso que de la parte bonificada del 5% anular el amortizado, generar un pendient... Vicente Gómez Peña
08:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: ---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 28... Vicente Gómez Peña
08:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: ---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 28... Vicente Gómez Peña
08:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: ---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: jue, 27... Vicente Gómez Peña
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Si, ahí lo he hecho.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Si, ahí lo he hecho.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: En este caso es en el módulo de Tasas y precios públicos/censo/registro - gestión de censo/registro - alta:
en el ap... Anónimo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días de nuevo, sí, así lo he resuelto, con un epígrafe independiente.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días de nuevo, sí, así lo he resuelto, con un epígrafe independiente.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: De la forma que está configurado no coge solamente la cantidad "libre" que estoy poniendo, si no que añade también el... Anónimo
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401 (RESUELTA): SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días, ya lo tienen configurado.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401 (RESUELTA): SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días,
Desde la Oficina Técnica la compañera me indica que necesitaría se realizase una modificación en la apl... Anónimo
14:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150440 (RESUELTA): PROBLEMA VOLCADO FACTURAS GESTIONA-ATM CONTA: Buenos días,
Tras la integración que nos realizaron de Gestiona con ATM Conta para el volcado de facturas hemos det... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150439 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA INTEGRACION GESTIONA CONTA Mónica Acevedo Sanz
14:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152 (PENDIENTE CLIENTE): FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días Purificación,
Para poder ver los fichajes: en la pestaña GESTION DE FICHAJES - Seguimiento y no hagas... Begoña Perez
14:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152: FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: El reloj se sincroniza correctamente, pero no aparecen los fichajes.
![](clipboard-202307311432-awubi.png)
Begoña Perez
14:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Miguel Trapero Rosa
10:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152: FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días Miguel, sigue sin reflejar los fichajes.
Purificación Martin
Aux. Administrativo
Ayto. de El ... Anónimo
08:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152 (RESUELTA): FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Hola Puri, Buenos días!
Efectivamente estaba de vacaciones, me he conectado al servidor y he estado revisando la c... Miguel Trapero Rosa
14:35 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #150438 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CLIENTE-SERVIDOR. PROBLEMAS AL CONCLUIR LA EDICIÓN DE LOS DOCUMENTOS: Buenas tardes, al intentar concluir la edición de los documentos en una usuaria, de manera puntual, la aplicación se ... Angel Mesa
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #150437 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LAS ACTUALIZACIONES AUTOMATICAS. PONDRAN TICKET A SOPORTE. VICENTE Mónica Acevedo Sanz
14:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149844 (RESUELTA): CANCELAR UNOS DÍAS DE VACACIONES: Hablamos con Sara y la explicamos como se pueden realizar esas cancelaciones desde el portal del empleado de la propi... Miguel Trapero Rosa
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149875 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO: Sergio Morales
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149875: EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO: Buenas tardes, la incidencia ya está solucionada en la próxima actualización estará disponible.
Un cordial saludo. Sergio Morales
14:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #150423: PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: Hemos consultado la factura de face en la vista previa y asun me ha dicho que el cif de la entidad estaba mal puesto ... Jon Sandes
14:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #150423 (EN DESARROLLO): PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: Antonio que me puedes decir de esto. Jon puedes aportarnos el error que tiene la factura Alvaro Fernández Gutierrez
13:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #150423: PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: La usuaria quiere saber si es posible que aunque no se descargue una factura de face automáticamente porque tiene un ... Jon Sandes
13:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #150423 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: Llama la usuaria porque no se están descargando de manera automática las facturas de FACE en Geres, hay que entrar en... Jon Sandes
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #150436 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL ASIENTO DE CIERRE DE UN MUNICIPIO. TIENE QUE VERLO CON LA DELEGACION Mónica Acevedo Sanz
14:24 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371: ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenas tardes Jonay, estamos viendo el problema que nos has reportado, en cuanto lo tengamos solventado te informarem... Alvaro Fernández Gutierrez
12:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371: ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenos días,
Pues entonces están desfasados en el cluod jeje.
La sede del organismo autónomo de las escuelas infant... Anónimo
12:08 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371: ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenos días Jonay, seguramente los Guard de Autofirma que hay que volcar a Tomcat estén desfasados, por lo que debes ... Alvaro Fernández Gutierrez
14:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149843 (RESUELTA): DÍAS DE ANTIGUEDAD.: Comprobamos que debido a la configuración en los contratos y en la situación administrativa, en estos trabajadores no... Miguel Trapero Rosa
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #150434: FALLECIMIENTO TRABAJADOR LIQUIDACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150434 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #150434 (RESUELTA): FALLECIMIENTO TRABAJADOR LIQUIDACIÓN: Asistencia para generar la liquidación de las vacaciones de un trabajador fallecido y consultas sobre la generación c... Ruben Velasco Bohoyo
14:19 P) GIT_WEB CONSULTA #150406 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE UNA PLUSVALÍA: Buenos días, como hemos comentado por teléfono, no existe la posibilidad de añadir interesados en un expediente de pl... Cristina Salmeron
11:00 P) GIT_WEB CONSULTA #150406 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE UNA PLUSVALÍA: Buenos días. Tengo registrada una plusvalía con 2 liquidaciones ya hechas y he detectado un error y necesito modifica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #150433 (RESUELTA): PAGOS A CUENTA FRA. POR VARIOS CANALES ( BANCO Y FORMALIZACIÓN ): Hna pagado una factura pero le han faltado por transferir al proveedor 0,18 céntimos que ya no van a pagarle, cómo ... Mercedes Carrasco Crespo
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150426 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Se descarta por estar duplicada en la incidencia 150390 Tamara Molina
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150426 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorDocume... Anónimo
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #150432 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA UTILIZACIN DE UNA PARTIDA DEL PRESUPUESTO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150390: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Hola Raúl,
Ha llegado otra incidencia sobre lo mismo 150426, la descarto .
Gracias, Tamara Molina
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150390: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Raúl, ha llegado otra incidencia igual que ésta, la he descartado, es la https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issu... Cristina Salmeron
11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150390: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Lo va a solucionar Raúl Tomás Illescas
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150390 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorDocume... Anónimo
14:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389: NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: he llamado varias veces a distinta hora pero comunicaba. En las dos ultimas salta el buzón, llamaré otra vez mañana a... Jon Sandes
09:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389 (RESUELTA): NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: No logramos poder darle de alta a la firma a los nuevos concejales de la Corporación. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149997 (RESUELTA): PORTAL: Accedemos con María a su portal del empleado y comprobamos que no puede ver las solicitudes que le está realizando el... Miguel Trapero Rosa
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #150431 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML PMP Mónica Acevedo Sanz
13:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150194 (RESUELTA): FICHERO FIES: Cliente no es la autorizada principal y por eso no se les descarga en el programa Jorge Gonzalez
13:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150216 (RESUELTA): FACTURAS DE PROVEEDORES CON IRPF: Buenos días José Luis
He intentado ponerme en contacto por teléfono contigo. Mis compañeros de desarrollo ya han i... Jorge Gonzalez
13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #150430 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #150429 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en regularización, nómina y maternidad Ruben Velasco Bohoyo
13:48 C) ATMGERES CONSULTA #150428 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS CONTA Y REGISTRO: La usuaria comenta que no utilizan GERES sino que usan gestiona, tienen problemas con la entrada de facturas y el vol... Jon Sandes
13:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150275 (RESUELTA): INCORPORAR NUEVO PROCEDIMIENTO SANCIONADOR A MODULO DE MULTAS: Se le envía correo con pantallazo de los pasos a seguir Rocio Gonzalez
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766 (EN CURSO): DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Hoy nos informa el usuario que ha vuelto a tener una duplicidad en la plusvalía. En éste caso (adjunto pantallazo), s... Francisco Huertes
13:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150427 (RESUELTA): PROBLEMAS AL DESCARGAR ACTUALIZACIONES PROGRAMA CONTABILIDAD: Buenos días,
Desde hace tiempo, cada vez que hay una actualización del programa de Contabilidad, al intentar descar... Anónimo
13:29 B) ASISTENCIA INSTALACION #129637 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2022-01293 - AYUNTAMIENTO DE LAS ROZAS - ATMGM/2022/01035: Alvaro Fernández Gutierrez
13:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150411: CALCULO PAGA EXTRAORDINARIA PRORRATEADA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150411 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150411 (RESUELTA): CALCULO PAGA EXTRAORDINARIA PRORRATEADA: Ejecutada la sentencia compruebo que calcula la paga extraordinaria perfectamente Ruben Velasco Bohoyo
12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150411: CALCULO PAGA EXTRAORDINARIA PRORRATEADA: EL PROBLEMA ES QUE HAY UN REGISTRO DE NOMINAS CALCULADAS DE JULIO 2023 QUE NO ESTÁ VISIBLE PORQUE ALGUNOS CAMPOS ESTÁ... Rafael Barón Touriño
11:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150411 (RESUELTA): CALCULO PAGA EXTRAORDINARIA PRORRATEADA: Se ha subido copia de la bbdd, el programa no calcula las pagas extras prorrateadas en el mes de julio. En el mes de ... Ruben Velasco Bohoyo
13:29 I) CLOUD INCIDENCIA #150422 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA USUARIO ATM: Buenos días, Carlos.
Hemos restablecido la contraseña para el usuario del cloud solicitado.
Adjunto la nueva ... Maria Gutierrez Moreno
13:10 I) CLOUD INCIDENCIA #150422 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA USUARIO ATM: Buenos días.
El usuario de cloud\collado.mediano10 dice “Su contraseña expiró. Póngase en contacto con el admi... Anónimo
13:23 F) PADRON WEB CONSULTA #150425 (RESUELTA): ERRORES 111 Y 141,142 Y 143: Buenos días Oscar,
Me comentan desde el Ayuntamiento de Miajadas que al renovar o confirmar un habitante si es pos... Alejandro García Fernández
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #150424 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION FICHEROS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150318 (RESUELTA): RV: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO FIRMANTE INTERMEDIACIÓN PRODUCCIÓN: Alvaro Fernández Gutierrez
13:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150318: RV: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO FIRMANTE INTERMEDIACIÓN PRODUCCIÓN: Buenos días, no es necesario instalar ese certificado
Muchas gracias Alvaro Fernández Gutierrez
13:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150418: CAMBIAR TEXTO DECRETO FRACCIONAMIENTO: Esto lo pueden modificar ellos? Si es así por favor responde desde donde Alvaro Fernández Gutierrez
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150418 (RESUELTA): CAMBIAR TEXTO DECRETO FRACCIONAMIENTO: Buenos días, necesito que, por favor, cambiéis el texto que sale en los decretos (y notificaciones) de fraccionamient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #149385: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
No entiendo muy bien que es lo que han hecho, ni que están intentando hacer.
Así que vamos por parte... Santiago Martínez Sanz
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150377 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia, ya que ha sido trata y solucionada a través de mail.
Saludo... Cintia Del Sol Salas
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150377: EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días!! veo que te ha puesto en copia del ticket, así que te lo asigno.
Cristina Salmeron
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150377 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Los expedientes tributarios 2023FRACC00532 y 2023FRACC00541 se encuentran
en el trámite de Informe T... Anónimo
13:08 I) CLOUD INCIDENCIA #149921 (PENDIENTE CLIENTE): USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenos días, Olga.
Contacté contigo el día 25 de julio en relación a una incidencia con tu usuario, pero no he re... Maria Gutierrez Moreno
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415: ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: ok, un saludo Cristina Salmeron
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415: ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: ok.
Un saludo Cristina Salmeron
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415: ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: Buenas Cristina;
Como es una multa y están los datos en Multas, voy a preguntar si sincronizando en Git nos aparec... Anónimo
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415 (RESUELTA): ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: Buenos días Carlos, no, no podemos retrotraer ese tipo de actuación, lo más que puedo hacer es darte los datos que te... Cristina Salmeron
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415 (RESUELTA): ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: Buenos días;
Por error se ha pulsado en eliminar deuda, de la deuda número 2310687238.
¿Existe alguna forma de re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421 (RESUELTA): RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Buenos días,
Los expedientes tributarios que llevan registro de salida, una vez se
realiza (en el gestor de exped... Anónimo
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #150420 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, finalización contrato trabajador al que se le tiene que pagar la parte proporcional del e... Mercedes Carrasco Crespo
12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #150419 (RESUELTA): GENERAL: Repaso general programa Jorge Gonzalez
12:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #143987 (EN PRUEBAS): FALLO EN TABLETS: Se han realizado modificaciones en la versión implementada en Las Rozas. Sería necesario actualizar este cliente y po... Javier Muñoz
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días, pasamos a desarrollo la petición ya que realmente no es una cuenta nueva lo único que cambia con respect... Alvaro Fernández Gutierrez
12:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150417 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. A LA HORA DE EXPORTAR EL FILTRO DE LA TRAMITACIÓN WEB NO EXPORTA TODA LA INFORMACIÓN: A la hora de exportar el filtro de la tramitación web, no exporta toda la información.
![](Expedientes%20captura.JPG)
Angel Mesa
12:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150130 (RESUELTA): GESTION FIRMAS AUTORIZACIÓN PARA PERMISOS: Nos conectamos con Javier a la al programa de nóminas y detectamos la razón por la cual el concejal no puede aprobar/... Miguel Trapero Rosa
12:42 C) ATMGERES SOLICITUD #150324 (EN ESTUDIO): (UNPROCESSABLE SUBJECT): No se exactamente que están solicitando Alvaro Fernández Gutierrez
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #150416 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS AL ACTUALIZAR. LE PONGO EJECUTABLE COMPLETO Y ENTRA SIN PROBLEMA. ELENA Mónica Acevedo Sanz
12:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #150245 (RESUELTA): ERROR DE SERVIDOR WEB: Alvaro Fernández Gutierrez
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS: Se habla con Leticia y se le indica como se realiza, no estaba dando al + para que le saliese el menú para registrar ... Tamara Molina
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360: INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días,
Se hace desde el menú que indicas, adjunto captura de pantalla, desde ahí se tiene que crear asociand... Tamara Molina
10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360: INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días
Recaudación/Cobros/Ingresos indebidos / IPAS Anónimo
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150413 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Repetida con https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/150390 Cristina Salmeron
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150413 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorDocume... Anónimo
12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150399 (DESCARTADO): ATT: TAMARA: Buenos días,
Se descarta por duplicada en la incidencia 150360. Tamara Molina
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150399 (DESCARTADO): ATT: TAMARA: !image001.png!
Leticia Cazorla Montañez
Departamento de Recaudacion
C/ Marcos Trujillo, 1 - 35630 - Antigua
928... Anónimo
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150400 (RESUELTA): INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: Tamara Molina
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150400: INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: La compañera lo ha comprobado y está correcto.
Muchas gracias.
Saludos,
MONTSE Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150400 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: Buenos días,
Se ha procedido a crear un nuevo epígrafe G) IMPORTE LIBRE, ya que el resto de epígrafes tienen todos... Tamara Molina
11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150400: INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: T Tamara Molina
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150400 (RESUELTA): INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: Buenos días,
Desde el departamento de la Oficina Técnica me informan de que tienen una incidencia a la hora de liq... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408: RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Lorenzo, como comentábamos por chat, el tratamiento de las facturas una vez hechas y aprobadas, es igual que el de lo... Cristina Salmeron
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408 (RESUELTA): RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Lorenzo, como comentábamos por chat, el tratamiento de las facturas una vez hechas y aprobadas, es igual que el de lo... Cristina Salmeron
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408: RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Buenos días,
Conforme a lo indicado en la incidencia y conversación con Cristina al respecto, se han emitido un to... Anónimo
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408 (PENDIENTE CLIENTE): RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Buenos días Lorenzo, para emitir los ficheros para contabilidad, hay que hacerlo desde la operación de enlace contabl... Cristina Salmeron
11:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408 (RESUELTA): RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Buenos días,
Acudo presencial al proyecto de Rascafría esta mañana y me comenta Alicia Díez que desde la migración... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Gracias por la información, tal y como nos indica la damos por resuelta.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Les podría informar si supiera a qué incidencia se refiere, o cuál es el motivo, ya que debe ser una incidencia abier... Anónimo
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
12:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150374 (RESUELTA): ERROR FICHAJES EN DISPOSITIVO AYUNTAMIENTO: Accedemos al dispositivo de forma manual y lo reiniciamos, comprobamos que se pueden conectar el dispositivo y realiz... Miguel Trapero Rosa
10:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150374: ERROR FICHAJES EN DISPOSITIVO AYUNTAMIENTO: Hablo con Miguel, tiene conexión, pero no descarga los fichajes. Hay que reiniciar manualmente xq el aparato esta enc... Begoña Perez
08:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150374 (RESUELTA): ERROR FICHAJES EN DISPOSITIVO AYUNTAMIENTO: Buenos días,
El dispositivo de fichaje del AYUNTAMIENTO no está descargando correctamente
los fichajes al por... Anónimo
12:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150414 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO: Tenemos un contribuyente con 3 recibos en un fraccionamiento, uno de esos recibos se ha devuelto (primer plazo) y ha ... Rocio Gonzalez
12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150319: RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES": Buenos días, este certificado de multidominio solo afecta a las Entidades Locales y no tiene ninguna relación con el ... Alvaro Fernández Gutierrez
11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150354 (RESUELTA): RASCAFRÍA_OPCIÓN REEMPLAZAR DOCUMENTO EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA, CONCURSO DE ACREEDORES Y DERIVACIÓN DE DEUDA: Buenos días.
Se crea nuevo Circuito de firma con “Firma Externa” y se modifica la configuración de la firma en los s... Carolina Jimenez
11:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150372: E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE SALIDA. EN PRINCIPIO PARECE QUE SE PUEDEN GRABAR REGISTROS SIN LOS DATOS OBLIGATORIOS. DOCUMENTOS DE REGISTRO ¿NO DEBERÍA SER OBLIGATORIO?: **Registro de entrada** . Comportamiento Recibos/Certificaciones:
Opción **Imprimir Certificación** . Emite la ce... Cristina Castro
11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150412 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: cliente necesita cambiar unas partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
11:52 B) ATMNOMINET SOLICITUD #150315: IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO: Como todo en informática es posible hacerlo, estimo unas 3h de trabajo. Rafael Barón Touriño
09:17 B) ATMNOMINET SOLICITUD #150315 (EN ESTUDIO): IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO: Alvaro Fernández Gutierrez
08:20 B) ATMNOMINET SOLICITUD #150315 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO: Traslado petición para comprobar su viabilidad y si es necesario presupuestar. Ruben Velasco Bohoyo
11:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150409 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - ALTA REGISTRO DE SALIDA. SE ESTÁ GENERANDO UN ERROR CUANDO SE ADJUNTA UN DOCUMENTO DEL INTERESADO.: **Alta de Registro de Salida** . Al adjuntar un documento del interesado se está generando una incidencia:
![](cli... Cristina Castro
11:36 A) ATMCONTANET CIERRE #147369 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): COMPROBACIONES PREVIAS CIERRE 2022: A la solicitud realizada al ayto. de los datos de 22/06/203 el Ayuntamiento contesta el 17/07/2023 para ajustar la c... Mercedes Carrasco Crespo
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904 (RESUELTA): NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Hola,
De acuerdo, entonces vamos a proceder a finalizar la incidencia.
Si tuvierais cualquier problema a la hora... Cintia Del Sol Salas
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Gracias!! pero de momento no tenemos mas casos pra poder probarlo, los que se encuentran en tramitación los gestionar... Anónimo
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Hola Esperanza,
Respecto a los expedientes de Inadmisión, en cuanto llega a Contabilidad finaliza.
Respecto a l... Cintia Del Sol Salas
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: me contestan desde contabilidad:
Tiene que llegarnos a Contabilidad la tarea de levantar la suspensión para que... Anónimo
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: el levantamiento debe ir firmado por el jefe de recaudación Anónimo
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Estoy consultando que es lo que ocurre una vez que llega a contabiliad. Porque desconozco como se informa al departam... Anónimo
11:05 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150407 (RESUELTA): DUDAS SOBRE ERRORES DEL FICHERO IA.723: Dudas sobre error 99 de un habitante que se reenvió el alta con un nia distinto y el ine detecta que el habitante ya ... Alejandro García Fernández
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150381 (DESCARTADO): ÚLTIMO TÓNER NEGRO DE LA IMPRESORA BROTHER DCP-L3550CDW: Cristina Salmeron
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150381: ÚLTIMO TÓNER NEGRO DE LA IMPRESORA BROTHER DCP-L3550CDW: Buenos días,
Os he enviado este correo electrónico, no era para vuestra empresa.
Disculpar las molestias.
U... Anónimo
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150381 (DESCARTADO): ÚLTIMO TÓNER NEGRO DE LA IMPRESORA BROTHER DCP-L3550CDW: Buenos días Enrique,
Se me olvidó escribirte para decirte que había puesto el último tóner negro
de la impres... Anónimo
10:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150404: PROBLEMA CON FACTURA Y SU TERCERO: Me conecto con la usuaria que me explica que una factura se registro con un error y se procedió a enviar a conta. Edi... Jon Sandes
10:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #150404 (RESUELTA): PROBLEMA CON FACTURA Y SU TERCERO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150404 h... Jon Sandes
10:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #150404 (RESUELTA): PROBLEMA CON FACTURA Y SU TERCERO: Llama la usuaria Yoli porque hay un error en el tercero que figura en conta en una factura y el que figura en GERES. Jon Sandes
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #150405 (RESUELTA): BASES COTIZACIÓN NÓMINA TRABAJADORAS / MODIFICACIÓN CUENTA TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, bases cotización nóminas mes de julio en dos trabajadoras erróneas. Mal parametrizadas la... Mercedes Carrasco Crespo
10:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150370 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. NO SE LIMPIA INTERNAMENTE EL FILTRO DE BÚSQUEDA ESTABLECIDO EN LOS CAMPOS DESTINATARIOS, INTERESADOS, UNIDAD ORIGEN...: Larisa Calero
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150403 (RESUELTA): LISTADOS: Consulta para generar listado con el personal de alta en el ayuntamiento en el ejercicio de 2022 Ruben Velasco Bohoyo
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #150402: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150402 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #150402 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ausencia de cálculo y cotización de atrasos correspondientes al mes de mayo Ruben Velasco Bohoyo
10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396 (RESUELTA): EXCEL DEUDAS: Cristina Salmeron
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396: EXCEL DEUDAS: Ya sale con el importe.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 31 de julio... Anónimo
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396: EXCEL DEUDAS: ![](clipboard-202307311022-c0afb.png)
Cristina Salmeron
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396 (PENDIENTE CLIENTE): EXCEL DEUDAS: Buenos días!! hemos intentado replicar el error, y exportando a excel desde la ventana de deudas, desde las dos opcio... Cristina Salmeron
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396 (RESUELTA): EXCEL DEUDAS: BUENOS DIAS, SE HA CAMBIADO EL EXCEL DEL APARTADO DE DEUDAS, AHORA NO PUEDO SELECCIONAR LAS COLUMNAS QUE APAREZCAN (E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #150398 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA DAR DE ALTA A UN HABITANTE QUE HA NACIDO EN PORTUGAL: Ya he hablado con Raquel. Cuando un habitante ha nacido en el extranjero en provincia de nacimiento seleccionamos el ... Alejandro García Fernández
10:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #150398 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA DAR DE ALTA A UN HABITANTE QUE HA NACIDO EN PORTUGAL: Problemas para dar de alta a un habitante que ha nacido en Portugal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) PMO CONSULTORIA #150397 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01418 - AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA - ATMGM/2023/02056: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 31/07/2023 10:20:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02056
Obj... Anónimo
10:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150028 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES: Hola Ana, buenos días!
Ya se han recalculado los fichajes de la trabajadora desde el 01/06 hasta el día de hoy.
... Miguel Trapero Rosa
10:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150375: AUTOLIQUIDACIONES: Llamar mañana 1 de agosto a las 8.00 Rocio Gonzalez
08:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150375 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES: Buenos días, en la Tasa por Derechos de examen no se pueden hacer las autoliquidaciones
porque están incompletas y... Rocio Gonzalez
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150342 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - PLANTILLAS EJECUTIVA - AVISOS VEHÍCULOS: Buenos días Lope, ya está solucionada la incidencia, no sé bien porqué se estaban pintando los saltos de línea, lo he... Cristina Salmeron
10:08 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Buenos días Oscar.
Efectivamente el viernes hablé con José Noda y me dijo que el filtro por núcleo le servía. Much... Alejandro García Fernández
09:41 F) PADRON WEB CONSULTA #150269 (RESUELTA): LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: En realidad se necesitaba el listado por Núcleos de población Oscar Davo
09:13 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Buenos días Alejandro.
Crear una nueva división de Barrios que ni siquiera usa el INE, ya que los núcleos de pobla... Oscar Davo
10:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150395 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES ENTRADA ATM CONTA: Desde hace varios días se viene repitiendo este error cada vez que entramos a ATM Conta:
Error al crear la clase par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149798: NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Buenos días Carolina,
Estamos pendientes desde el viernes de que Fontventa se ponga en contacto con nosotros, para... Antonio Rodríguez Reina
09:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #150394 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GERES SALTA UN ERROR DE ACTUALIZACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150394 h... Jon Sandes
09:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150394 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GERES SALTA UN ERROR DE ACTUALIZACIÓN: CENTRALITA. Llama la usuaria porque al pinchar el ícono le salta un error de actualización y no puede acceder a la ap... Jon Sandes
09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #150393 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR UN CARGO QUE SI QUE PODIA EL VIERNES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150393 h... Jon Sandes
09:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #150393 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR UN CARGO QUE SI QUE PODIA EL VIERNES: CENTRALITA. Llama la usuaria porque un cargo no puede realizar firmas pero es algo que ha ocurrido hoy, por si podemo... Jon Sandes
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150392 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION XML TRIMESTRAL. CARMEN Mónica Acevedo Sanz
09:50 E) ATMPMH CONSULTA #150391 (RESUELTA): ALTA HABITANTE EXTRANJERO - CAUSA BAJA POR SENTENCIA JUDICIAL.: Conexión con Ayuntamiento, tiene solicitud de alta de un habitante que causó baja en abril de 2022 por sentencia jud... Mercedes Carrasco Crespo
09:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #149719 (DESCARTADO): RASCAFRÍA DESAPARICIÓN TEXTO DOCUMENTOS GERES YA FIRMADOS: Me conecto con la usuaria para ver qué es lo que puede estar ocurriendo.
Al consulta los expedientes con los que p... Antonio Rodríguez Reina
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Para las notificaciones donde se imprime el CB sobre el PDF, cambiar la propiedad "gestordocumental.imprimir.cb.size"... Javier Torrijos
09:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150388 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Cliente no sabe cargar los fichers de cálculo en el programa Jorge Gonzalez
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #150385 (RESUELTA): ERROR CALCULAR NÓMINA TRABAJADOR: Contacto con el cliente y ya ha encontrado el error que motivaba la incidencia Ruben Velasco Bohoyo
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150385 (RESUELTA): ERROR CALCULAR NÓMINA TRABAJADOR: El calcular la nómina de un trabajador, no la calcula por no tener el horario, pero realmente sí que está puesto. Adj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150387 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LE FUNCIONA LA ACTUALIZACION. LE PONGO EJECUTABLE COMPLEYO Y ENTRA SIN PROBLEMA Mónica Acevedo Sanz
09:20 C) ATMGERES CONSULTA #150386: CONFIGURACION NUEVO PRESIDENTE: Me comenta que se cambiaron vigencias de firmas pero que si puedo crearle un usuario para el presidente. Se que iñigo... Jon Sandes
09:19 C) ATMGERES CONSULTA #150386 (RESUELTA): CONFIGURACION NUEVO PRESIDENTE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150386 h... Jon Sandes
09:18 C) ATMGERES CONSULTA #150386 (RESUELTA): CONFIGURACION NUEVO PRESIDENTE: Centralita. Llama la usuaria para pedir asistencia con la configuración del nuevo presidente y algunas cuestiones. Jon Sandes
09:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286: ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: Buenos días,
Pájara está ya con ambos procedimientos configurados con **2896059**
Confirmado que funciona ya co... Antonio Rodríguez Reina
08:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286: ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: Antonio Rodríguez Reina escribió:
> 2896059 funciona para **Consulta de las sanciones de un conductor**, pero para ... Carolina Jimenez
08:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286 (RESUELTA): ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: Buenos días.
Tras incidencia al Ministerio y resuelta por su parte se comprueba que ya funciona correctamente. No ... Carolina Jimenez
08:57 D) ATMGTNET SOLICITUD #150384 (RESUELTA): CREACIÓN DE CLAVES DE ACCESO A PILAR ESTAN PARA ATMGTNET: ---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: jue... Vicente Gómez Peña
08:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #150382 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES AI.823: He hablado con Carmen y gestionado el fichero de errores IA.723 y el fichero de variaciones AI.823. Alejandro García Fernández
08:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #150382 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES AI.823: Gestión de fichero de errores IA.723. Generación, validación y envío de fichero de variaciones AI.823 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 D) ATMGTNET SOLICITUD #150383 (RESUELTA): RECIBO PARA EXCLUIR DE REMESA DE BAJA DEFINITIVA: ---------- Forwarded message ---------
De: Manuela Gutierrez <m.gutierrez@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 28 j... Vicente Gómez Peña
08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLA: Perfecto!
Gracias, procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos
Cintia Del Sol Salas
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenas,
Efectivamente, he eliminado y generado y ya veo el cambio en los tres que tenía preparados.
Disculpa las m... Anónimo
08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Eso ya se modificó. Como ya comenté, para que coja el cambio en la plantilla del expediente que tiene... Cintia Del Sol Salas
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Se tendría que modificar en el informe propuesta "SE PROPONE A LA CONCEJALÍA" por "SE PROPONE A LA CO... Anónimo
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Por favor, ¿nos puede confirmar que todo es correcto? si necesitan que eliminemos algún documento par... Cintia Del Sol Salas
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150380 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LA APLICACIÓN ATMGT NO ACTUALIZA: Buenos días, cada vez que subís una nueva versión de ATMGT no se realiza la actualización automáticamente sino, que n... Rocio Gonzalez
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150215 (RESUELTA): DAR DE ALTA UNA TASA DE OCUPACION DE VIA PUBLICA CON TERRAZA: Tamara Molina
08:31 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150379 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150259 (RESUELTA): TASA OCUPACION VIA PUBLICA CON SACAS - ORDENANZA A10: Tamara Molina
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150302 (RESUELTA): VILLAMANTA - PERMISOS ADMINISTRACION: Tamara Molina
08:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150378 (RESUELTA): FICHERO XML LIQUIDACIÓN TRIMESTRAL 2023: Conexión con Ayuntamiento, generar fichero liquidación trimestral 2023. Al subir el fichero generado en la aplicaci... Mercedes Carrasco Crespo
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150376 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Cliente no finaliza correctamente el contrato de un trabajador, se lo modifico y soluciono Jorge Gonzalez
08:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #150373 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIR GERES ME DICE QUE MI CONSTRASEÑA HA EXPIRADO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150373 h... Jon Sandes
07:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150373 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIR GERES ME DICE QUE MI CONSTRASEÑA HA EXPIRADO: NO PUEDO ABRI GERES ME DICE QUE MI CONTRASEÑA HA EXPIRADO
NI GERES NI NINGÚN PROGRAMA.
RUEGO LO SOLUCIONEN LO AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días,
No hemos recibido la documentación que les anexamos firmada y cumplimentada, por favor, devolvérnosla... Cintia Del Sol Salas

30/07/2023

23:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150372 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE SALIDA. EN PRINCIPIO PARECE QUE SE PUEDEN GRABAR REGISTROS SIN LOS DATOS OBLIGATORIOS. DOCUMENTOS DE REGISTRO ¿NO DEBERÍA SER OBLIGATORIO?: Se ha detectado que la validación, opción Terminar, de un Registro de Salida se activa una vez que se ha establecido ... Cristina Castro
22:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371 (RESUELTA): ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenas tardes,
No se puede acceder a la sede del organismo autónomo de escuelas infantiles
de Pájara desde móvil ... Anónimo
20:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150370: E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. NO SE LIMPIA INTERNAMENTE EL FILTRO DE BÚSQUEDA ESTABLECIDO EN LOS CAMPOS DESTINATARIOS, INTERESADOS, UNIDAD ORIGEN...: Las opciones de búsqueda de información en el Registro de Entrada no coincide con las del Registro de Salida, el Regi... Cristina Castro
20:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150370 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. NO SE LIMPIA INTERNAMENTE EL FILTRO DE BÚSQUEDA ESTABLECIDO EN LOS CAMPOS DESTINATARIOS, INTERESADOS, UNIDAD ORIGEN...: Se ha detectado que en el proceso de alta de registros, entrada o salida, si se establece un filtro en alguno de los ... Cristina Castro

28/07/2023

15:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: El dígito de control correcto, lo sabemos, porque nos traen un documento
bancario con los datos de la cuenta, pero c... Anónimo
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días la modificación de una cuenta se supone que se realiza por un error en la misma y por tanto afecta a toda... Alvaro Fernández Gutierrez
10:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días, nos está viniendo contribuyentes con recibos del IBI, entre otros, devueltos por el banco con nº de cuen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #150303 (RESUELTA): MODIFICAR NOMBRE CARGO: Buenos días Nuria, he cambiado el cargo.
He quitado las barras para que no superara los 20 caracteres . Adjunto imag... Jose Luis García González
08:55 D) ATMGTNET SOLICITUD #150303 (RESUELTA): MODIFICAR NOMBRE CARGO: Buenos días, David:
Necesito incluir un comentario en Remesas de Gestión, en la de Padrón IBI-URBANA 2023, Remesa ... Jose Luis García González
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #150369 (RESUELTA): IRPF: Asistencia tras no recalcular la nómina al modificar el IRPF del trabajador Ruben Velasco Bohoyo
14:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #150367 (RESUELTA): CAMBIAR EPÍGRAFE: Hola Alfonso, esto ya está cambiado.
Asociación peñas juveniles de Ceuti
Donativo fiestas Ceuti
Un saludo Jose Luis García González
14:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #150367 (RESUELTA): CAMBIAR EPÍGRAFE: Cambiar epigrafe de un débito emitido a recaudación Jose Luis García González
14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150082 (RESUELTA): RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB: Buenos días,
Me indica Vicente Gómez a través del chat que "falta importe de la cuota liquida por pagar, aunque ap... Lorenzo Rodriguez
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150082: RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB: Buenos días de nuevo,
Tras revisar la excel que nos hacéis llegar y verlo en la oficina con Tamara, os hago llegar... Anónimo
14:18 C) ATMGERES CONSULTA #150368 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE SECUENCIAS DE FIRMAS: CENTRALITA. Llama el usuario preguntando por las secuencias de firmas pasadas y cómo cambiarlas con las nuevas concej... Iñigo Puentes Sanchez
14:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #150366: CAMBIAR INSTRUCTOR: Valdilecha Jose Luis García González
14:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #150366 (RESUELTA): CAMBIAR INSTRUCTOR: Cambiar instructor y firma del mismo Jose Luis García González
14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: ![](clipboard-202307281412-ivqdy.png)
![](clipboard-202307281411-ueext.png)
Sergio Velázquez Martín
14:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150365 (RESUELTA): NUEVO BAZTÁN _ FASE 1 EMB C63: Nuevo Baztán _ Fase 1 emb c63 Jose Luis García González
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360 (PENDIENTE CLIENTE): INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde que menú estás intentando realizar la operación?
Gracias, Tamara Molina
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días
Tengo en ingresos indebido con número de deuda 0000456178 de 17-02-23 1.089,57€ y quiero grabar que é... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 D) ATMGTNET CONSULTA #150364 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: Fraccionamientos Jose Luis García González
14:01 C) ATMGERES CONSULTA #150363 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON UNA FACTURA DESCARGADA EN GESTIONA PERO NO VISIBLE EN ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria preguntando por la compañera Charo, pero me la derivan a mi. Me explica el motivo de la ... Iñigo Puentes Sanchez
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #150362 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PREVISIONES TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
13:59 D) ATMGTNET CONSULTA #150361 (RESUELTA): LECTURA CONTADORES: Lectura contadores
Campaña actual meter el consumo manualmente por cambio de contadores nuevos Jose Luis García González
13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Carlos, el nuevo informático de Cercedilla, lleva poco y no sabe como tenía Cristina la infraestructura de los servid... Sergio Velázquez Martín
13:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150309: MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150309 h... Santiago Martínez Sanz
13:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150309: MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Buenos días.
Con la próxima versión del programa ya podrán generar los ficheros de forma correcta.
De momento les a... Santiago Martínez Sanz
13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150309 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Modificamos las plantillas del PIR para que los datos se vean correctamente tanto en el PDF como en el Excel.
Estará... Santiago Martínez Sanz
09:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150309 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Buenos días, dentro del módulo de "JUSTIFICACIÓN SUBVENCIÓN PIR", cuando pido obtener los documentos (3 archivos), me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149798: NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Llamé a Fontventa para que me pasasen con Raúl.
Me dijo la chica que ponía la incidencia para que me llamase.
A... Antonio Rodríguez Reina
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150338 (PENDIENTE CLIENTE): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. NO SE CIERRAN AUTOMÁTICAMENTE LAS VENTANAS EMERGENTES AL PULSAR EN ACEPTAR.: Buenos días,
Comunicarles que esta incidencia se solventará tras la actualización que se hará este fin de semana .... Tamara Molina
11:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150338 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. NO SE CIERRAN AUTOMÁTICAMENTE LAS VENTANAS EMERGENTES AL PULSAR EN ACEPTAR.: Buenos días;
Me comentan las compañeras que hoy al crear expedientes tributarios las ventas emergentes que aparece... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: Buenos días Pilar, adjunto prueba de impresión de los recibos no domiciliados con los cambios indicados.
Si está to... Jose Luis García González
12:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1UrIm41QTI-d6J8m... Jose Luis García González
12:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216 (EN IMPRENTA): IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: Buenos días Pilar, adjunto prueba de impresión de los recibos y notas informativas solicitados.
Esperamos respuest... Jose Luis García González
12:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216 (EN CURSO): IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: Generación de recibos y notas informativas de los siguientes padrones.
Jose Luis García González
13:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150359 (RESUELTA): ALTA Y CERTIFICADO: ![](clipboard-202307281342-uoroj.png)
Sergio Velázquez Martín
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150347 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_EXPEDIENTE TRIBUTARIO DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA NO RECUPERA DNI/NIF DEL ADQUIRENTE EN DOCUMENTACIÓN: Buenos días,
Ya está modificada la plantilla y se han hecho pruebas para comprobar que coge el dato.
Procedo al... Cintia Del Sol Salas
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150347 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_EXPEDIENTE TRIBUTARIO DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA NO RECUPERA DNI/NIF DEL ADQUIRENTE EN DOCUMENTACIÓN: Buenos días,
Conforme a lo detectado por Carlos, vemos que en los expedientes tributarios de Hipoteca Legal Tácita... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #150358 (RESUELTA): CALCULO FINIQUITO Y ATRASOS: CAMBIO EN PARTIDAS PRESUPUESTRIAS. SE RECALCULA Y ACTUALIZA LAS NUEVAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS.
CLACULOS DE ATRASOS... Beatriz Mendez
13:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #150357 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES 523,623 Y 723. ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: Hemos descargado y procesado los ficheros IA.523, IA.623 e IA.723 a falta de 2 errores 99 que el INE no dejaba descar... Alejandro García Fernández
13:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #150357 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES 523,623 Y 723. ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: Gestión de ficheros de errores 523,623 y 723. Envío de fichero de variaciones 823 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: ![](clipboard-202307281327-8zhxg.png)
![](clipboard-202307281327-duftj.png)
![](clipboard-202307281327-sxfa2.pn... Sergio Velázquez Martín
12:40 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780: PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: 12:40 no contestan Sergio Velázquez Martín
12:28 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780: PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: 12:28 no contesta Sergio Velázquez Martín
08:50 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780: PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: He llamado otra vez a César (679.47.69.34), me ha dicho que ahora se encuentra fuera de la oficina, que llame más tar... Sergio Velázquez Martín
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #150356 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CORRECCION CUENTA ASOCIADA A UNA PARTIDA DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150342 (EN CURSO): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - PLANTILLAS EJECUTIVA - AVISOS VEHÍCULOS: Cristina Salmeron
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150342 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - PLANTILLAS EJECUTIVA - AVISOS VEHÍCULOS: Hola,
Queremos sacar avisos previos al embargo de vehículos.
Al procesar Relación 99 y generar Cartas de embargo>Ve... Lope Benavente Ruiz
13:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150355 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BUCIEGAS CONEXIÓN FACE: ![](clipboard-202307281316-bh8ak.png)
![](clipboard-202307281316-wg6rk.png)
![](clipboard-202307281317-1vzmg.pn... Sergio Velázquez Martín
13:17 I) CLOUD INCIDENCIA #150178 (RESUELTA): CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: El certificado ha sido renovado correctamente en el usuario **cloud\alcoba** .
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
13:09 I) CLOUD INCIDENCIA #150178: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: Adjunto contraseña de cloud\alcoba Xmx.13175%%% Pedro Pradillo Calleja
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150354 (RESUELTA): RASCAFRÍA_OPCIÓN REEMPLAZAR DOCUMENTO EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA, CONCURSO DE ACREEDORES Y DERIVACIÓN DE DEUDA: Buenos días,
Necesitamos que en los expedientes tributarios de Rascafría se pueda añadir, dentro de los documentos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #150353 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD A NIVEL DE USUARIO: Conexión con Ayuntamiento, consultas varias contabilidad .
- rectificar facturas que no deben estar en el trimestr... Mercedes Carrasco Crespo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días Esperanza,
Para hacer el proceso tal y como indicas, tenemos que modificar el diseño del expediente ya... Cintia Del Sol Salas
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: despues del informe de inadmision NO va resolución, sino levantamiento Anónimo
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: La plantilla del informe, la subisteis el otro día y es la he utilizado, hasta ahi estararia todo correcto. en esta i... Anónimo
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150313 (RESUELTA): ALTA ALCALDE ISFAS: Asistencia para el cálculo correcto de la nómina aplicando la cotización al ISFAS Ruben Velasco Bohoyo
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #150313 (RESUELTA): ALTA ALCALDE ISFAS: BUENOS DÍAS, TENEMOS QUE DAR DE ALTA AL NUEVO ALCALDE EN EL PROGRAMA PERO ESTA AFILIADO AL INSTITUTO SOCIAL DE LAS FU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 I) CLOUD INCIDENCIA #150352 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING VILLAMINAYA: ![](clipboard-202307281250-bwpu8.png)
Sergio Velázquez Martín
12:46 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150323 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA WEB: Alvaro Fernández Gutierrez
11:38 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150323: PROBLEMAS EN LA WEB: Disculpar por el typo.
Nos da error de certificado
Anónimo
11:03 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150323: PROBLEMAS EN LA WEB: Buenos días esa página web no pertenece a ATM Grupo Maggioli, de todos modos la URL correcta es https://mancomunidadd... Alvaro Fernández Gutierrez
10:03 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150323 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA WEB: http://mancomunidaddelonoroeste.org/ no carga INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150351 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - MODIFICAR ORDENANZA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Contesto por email Cristina Salmeron
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150351 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - MODIFICAR ORDENANZA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Ilazaro nos pide por email modificar la ordenanza de licencias urbanísticas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #148052 (RESUELTA): GERES: Se resuelve en la incidencia #147115 Antonio Rodríguez Reina
12:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #147995 (RESUELTA): GERES: Se resuelve en la incidencia #147115 Antonio Rodríguez Reina
12:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #147362 (RESUELTA): GERES: Se resuelve en la incidencia #147115 Antonio Rodríguez Reina
12:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #147115 (RESUELTA): GERES: Se soluciona el problema de la impresión del sello.
Implementamos la solución que es generar el sello en PDF sin p... Antonio Rodríguez Reina
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150350 (RESUELTA): COTIZACION ADICIONAL BOMBEROS Y POLICIAS: Asisstencia para eliminar la cotización adicional de una trabajadora que no procede Ruben Velasco Bohoyo
12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150349 (DESCARTADO): ERROR AL FIRMAR EN EL COEX: Buenos días,
Estamos recibiendo un error a la hora de firmar unos documentos en el COEX.
Adjunto captura.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150195: DUDAS RELATIVAS A HORAS: Si a veces realizan trabajos fuera de ese horario es mejor que lo dejen porque sino no les va a computar esas horas e... Javier Alía Álvarez
11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150195: DUDAS RELATIVAS A HORAS: Javi podrías darme una contestación a esto? Alvaro Fernández Gutierrez
12:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150348 (DESCARTADO): FRESNEDILLA GT: ![](clipboard-202307281230-wknzb.png)
![](clipboard-202307281230-2yomi.png)
Migraron a GITWEB Sergio Velázquez Martín
12:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #150276: PROBLEMAS PMH: Se le estropeó el ordenador y una empresa de informática le clonó el disco duro dejando todo sin funcionar. Hemos ten... Alvaro Fernández Gutierrez
12:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #150276 (RESUELTA): PROBLEMAS PMH: Álvaro solicitó las copias de las BBDD a la empresa informática; nos conectamos al equipo de Sonsoles he intentamos a... Sergio Velázquez Martín
12:23 E) ATMPMH CONSULTA #150346 (RESUELTA): REENVÍO MOVIMIENTOS AL I.N.E.: Conexión con Ayuntamiento, reenviar varios movimientos al I.N.E. de varios habitantes Mercedes Carrasco Crespo
12:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #150345 (RESUELTA): DUDA SOBRE BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA: He hablado con Gloria y hemos resulto la incidencia Alejandro García Fernández
12:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #150345 (RESUELTA): DUDA SOBRE BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA: Duda sobre baja por inclusión indebida INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306: REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: Buenos días,
Comentarles que el formato del fichero no ha cambiado, por favor comprueben si han entrado con otras... Tamara Molina
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306: REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 28 de julio de 2023 9:49
P... Anónimo
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306: REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: Buenos días,
¿Nos podrían remitir captura de pantalla con el mensaje de error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306 (PENDIENTE CLIENTE): REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: Buenos días,
¿Nos podrían remitir captura de pantalla con el mensaje de error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306 (RESUELTA): REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: he generado la remesa de devoluciones 8 como otras veces. nunca tuve problema pero en esta ocasión al subir el ficher... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 I) CLOUD INCIDENCIA #150266 (RESUELTA): ACTUALIZAR CERTIFICADO DIGITAL EN ATMCONTANET - PARA LA DESCARGA DE LAS FACTURAS X FACE: ![](clipboard-202307281206-irsth.png)
Subidos los dos porque desconocían cual estaba dado de alta o si se había re... Sergio Velázquez Martín
12:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #141068 (EN PRUEBAS): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO HACEMOS EL CAMBIO DE IDIOMA NO CAMBIA TODAS LAS PALABRAS EN ADMINISTRACIÓN: Larisa Calero
12:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #142187 (EN PRUEBAS): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. QUE SE PUEDA FILTRAR AL AÑADIR LA PLANTILLA POR LA CLASIFICACIÓN DE LA PLANTILLA: Larisa Calero
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150257: NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE": Buenos días.
Todo correcto.
Se puede cerrar la incidencia.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órga... Anónimo
08:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150257 (RESUELTA): NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE": Hola Ana María, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya se han podido enviar las dos notifica... Luis Millan
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #150344 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADOS O215 Y 0216 Mónica Acevedo Sanz
11:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #148435 (RESUELTA): GERES NO SELLA NI ENVIA DOCUMENTOS A IMPRESION: Se soluciona el problema de la impresión del sello.
Implementamos la solución que es generar el sello en PDF sin p... Antonio Rodríguez Reina
11:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #142186 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AÑADIR LA LLAVE PARA PODER INCORPORAR LAS PLANTILLAS AL ITINERARIO Y SE SALE EL TEXTO DE LA CASILLA: Larisa Calero
11:45 I) CLOUD INCIDENCIA #150343 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD\PEPINO: ![](clipboard-202307281145-1ghoa.png)
Sergio Velázquez Martín
11:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #143454 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): CUANDO SE INCORPORA UN DOCUMENTO DESDE LA IMPRESORA VIRTUAL, NO SE QUEDA IDENTIFICADA LA FASE DESDE LA QUE SE HA HECHO: Larisa Calero
11:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150341 (RESUELTA): INCIDENCIA NAVALAGAMELLA: Navalagamella
Nieves
Sergio Velázquez (CLAVE Y CONTRASEÑA INCORRECTA CONTABILIDAD)
COMUNICA
ENTRANTE
9:48
649... Sergio Velázquez Martín
11:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #150339 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES MENSUAL 723 Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: He hablado con Elisa. Descargamos del INE el fichero IA.723 y lo procesamos. A su vez generamos, validamos y enviamos... Alejandro García Fernández
11:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #150339 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES MENSUAL 723 Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: Gestión de fichero de errores mensual 723 y envío de fichero de variaciones 823 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150340 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS: ![](clipboard-202307281127-w4hmp.png)
![](clipboard-202307281127-hbmid.png)
![](clipboard-202307281128-mt36a.... Sergio Velázquez Martín
11:21 P) GIT_WEB SOLICITUD #148268 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): OPERACIÓN CAMBIO DE DOMICILIO EN EXPEDIENTES DE SEP: Miguel Angel García
11:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #150337 (RESUELTA): NUEVO USUARIO/CONTRASEÑA DE ACCESO // BÚSQUEDA FRA. FACE PARA SOLICITAR SUBVENCIÓN: Conexión con Ayuntamiento, comprobar si a través de FACE está factura de un proveedor concreto e imprimirla para ju... Mercedes Carrasco Crespo
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #150336 (RESUELTA): ERROR SS: envio de 1 fichero siltra con las rectificaciones Beatriz Mendez
11:17 D) ATMGTNET CONSULTA #150335 (RESUELTA): REMESAS DE GESTIÓN: reemsas de gestión que no incorpora débitos Rocio Gonzalez
11:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150334 (RESUELTA): ERROR INTENTO NOTIFICACIÓN: ADJUNTO Pantallazo Rocio Gonzalez
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150272 (RESUELTA): CARGO VOL NÚMERO 27/2023 2CUA23 IBI URBANA. ERROR EN IMPORTE DE LA COMUNICACIÓN CON ENTIDADES: Buenos días Asun, como pasó en la incidencia #148469, lo que ha pasado, es que después de generar los cargos habéis m... Cristina Salmeron
11:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #150325 (RESUELTA): NO ACCESO GENERAL AL PADRÓN: Buenos días José, en principio ya deberías de poder acceder a la aplicación de padrón. No obstante si tienes cualquie... Alejandro García Fernández
10:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #150325 (RESUELTA): NO ACCESO GENERAL AL PADRÓN: Buenos días, hay problemas con el acceso al padrón. Se ha cerrado en todos los puestos y no se puede acceder Rogamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #150327 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL APLICATIVO DE PADRÓN: Buenos días Soraya, en principio ya deberías de poder acceder a la aplicación de padrón. No obstante si tienes cualqu... Alejandro García Fernández
10:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #150327 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL APLICATIVO DE PADRÓN: No se puede acceder al aplicativo de Padrón. No permite al acceso al mismo ni con sistema cl@ve, ni mediante usuario ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 C) ATMGERES CONSULTA #150333 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FIRMAS Y DOCUMENTOS A REVISION: CENTRALITA. Llama el usuario Cristofer para que compruebe si ha realizado correctamente la firma y el usuario del nue... Iñigo Puentes Sanchez
10:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #150329 (RESUELTA): ALTAS DE USUARIOS EN EL PORTAFIRMAS MÓVIL: **28/07/2023.** Se ha realizado el alta en el Portafirmas Móvil para los usuarios solicitados. Se notificará al clien... Cristina Castro
10:33 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #150329 (RESUELTA): ALTAS DE USUARIOS EN EL PORTAFIRMAS MÓVIL: Buenos días.
Por medio de este correo solicitamos el alta de usuario de tres nuevos concejales (Concejal de Servic... Rayco Rodriguez
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #150331 (RESUELTA): BAJAS IT: regularizar en siguiente nomina Beatriz Mendez
10:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150308 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días.
Ya lo tenéis cambiado.
Un saludo! Rocio Gonzalez
09:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150308 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar dirección de ATM a GITWEB del boletín nº113002049 con nº ref. debito... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #147769 (RESUELTA): ERROR EN CARGA FICHERO O, NO MUESTRA LOS REGISTROS QUE CONTIENE: He hablado con Sara y hemos revisado el fichero O. Queda pendiente de subir a estadística porque la página estaba dan... Alejandro García Fernández
10:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150330 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR EN PUESTO VERSIÓN APLICACIÓN: Conexión salta mensaje de error al actualizar en puesto, se copia manualmente el fichero de actualización, se desc... Mercedes Carrasco Crespo
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150328: REGULARIZACION Y FIE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150328 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150328 (RESUELTA): REGULARIZACION Y FIE: Asistencia para la regularización de una IT y para la recepción de ficheros FIE Ruben Velasco Bohoyo
10:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #147348: ACTUALIZAR API EADMIN V2.5: Actualizar en PRO La Laguna a las 13:45 Rayco Rodriguez
10:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150142 (RESUELTA): PROBLEMA CON PERMISOS DE USUARIO: ![](clipboard-202307281020-ndwdt.png)

Actualizado servidor (versión muy antigua que ha dado varios errores de acc... Sergio Velázquez Martín
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #150326 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION FICHERO TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
10:20 C) ATMGERES SOLICITUD #150324 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola, buenos días
Podría modificarse la descripción que sale cuando se va a firmar en Geres dos expedientes cont... Anónimo
10:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #144620 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN - MANTENIMIENTO DE TERCEROS. DOCUMENTOS. PERMITE REALIZAR LA MODIFICACIÓN DE LA DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO A ASOCIAR, PERO NO SE APLICA.: Larisa Calero
10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150322 (RESUELTA): DESCUENTO VACACIONES: Asistencia para descontar los días de vacaciones disfrutados no generados Ruben Velasco Bohoyo
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #150321 (RESUELTA): CERTIFIC@: ERROR EN Certifica de una trabajadora Beatriz Mendez
10:01 E) ATMPMH LICENCIAS #150320 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150319 (RESUELTA): RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES": Hola, tambien hemos recibido este correo ( al respecto del anterior )
Un saludo
De: soporte.intermediac... Anónimo
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150318 (RESUELTA): RV: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO FIRMANTE INTERMEDIACIÓN PRODUCCIÓN: Buenos días,
Hemos recibido este correo con un certificado adjunto, ¿sabeis si tenemos que hacer algo al respe... Anónimo
10:00 E) ATMPMH LICENCIAS #150317 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150316 (RESUELTA): AMPLIACIÓN PERFIL CONSULTA: ![](clipboard-202307280958-1j0ht.png)
![](clipboard-202307280958-qqnjv.png)
Sergio Velázquez Martín
09:58 B) ATMNOMINET SOLICITUD #150315 (EN ESTUDIO): IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO: Solicitamos la implementación de la opción de exportar a un único fichero Excel abonos y descuentos + costes de nómin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150314 (RESUELTA): ERROR EN DATOS APERTURA CONTABILIDAD 2023: Conexión con Ayuntamiento, pues al obtener datos de las obligaciones y derechos de ejercicios cerrados no se habían ... Mercedes Carrasco Crespo
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150090 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CARGO DE MINORACIONES VILLAMANTA: Buenos días.
Adjunto los informes con los importes correctos.
Miguel Angel García
09:49 C) ATMGERES CONSULTA #150312 (RESUELTA): REPUDIAR UN DOCUMENTO: CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere repudiar un documento pendiente de su firma y no se acuerda cómo se hacia.... Iñigo Puentes Sanchez
09:40 E) ATMPMH LICENCIAS #150311 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150310 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN: Conexión con Ayuntamiento al acceder a la aplicación de nóminas, no le muestra la BD Mercedes Carrasco Crespo
09:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #149781: ACTUALIZAR SEDE ELECTRONICA 2.1.60 (ACTUAL): Volver a actualizar en PRE Rayco Rodriguez
09:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #150307 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMAS ADMINISTRATIVAS: Se solicita el cambio de firmas porque el secretario ha cesado y ahora tienen secretario accidental. Se crea la deleg... Alejandro García Fernández
09:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #150307 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMAS ADMINISTRATIVAS: Cambio de firmas administrativas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #150305 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SEGUROS SOCIALES Beatriz Mendez
09:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #150304 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES: He hablado con Nuria y se ha generado el fichero mensual de variaciones AI.823, validado y enviado al INE. Alejandro García Fernández
09:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #150304 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES: Envío de fichero mensual de variaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150135 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL CONECTAR CON FACE, DESPUÉS DE CONFIGURAR EL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL POR CADUCIDAD: Llamada (09:06) Isabel hablo ayer con algún compañero de ATM, han solicitado alta al Ministerio.
Le he pedido que ... Sergio Velázquez Martín
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150302 (PENDIENTE CLIENTE): VILLAMANTA - PERMISOS ADMINISTRACION: Buenos días Lope,
Prueba ahora para confirmar que tienes acceso.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150302 (RESUELTA): VILLAMANTA - PERMISOS ADMINISTRACION: Hola,
En mi perfil LBENAVENTE no tengo acceso al módulo ADMINISTRACION.
![](clipboard-202307280849-cbfrj.png)
Por ... Lope Benavente Ruiz
09:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152: FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Ayer me conecte y reinicie el servicio por si se hubiese quedado colgado, pero no pude comprobar nada más porque me e... Javier Alía Álvarez
09:05 F) INFAPLIC INSTALACION #133248 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-01572 - AYUNTAMIENTO DE PEDRO MUÑOZ - ATMGM/2022/01153: Javier Martinez
08:48 D) ATMGTNET CONSULTA #150301 (RESUELTA): COMPARAR LA REMESA DEL 2022 Y DEL 2023: Buenos días.
Veo que de la remesa de IBI del 2022 al 2023 hay una diferencia de débitos y quiero hacer una comparación. Rocio Gonzalez
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
08:48 D) ATMGTNET CONSULTA #150300 (RESUELTA): LIQUIDACIONES PLUSVALÍAS: Localizar Liquidaciones plusvalías que estaban creadas y no encontraba
Identity Jose Luis García González
08:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #150011 (RESUELTA): APORTAMOS ORDENANZA: Se graba ordenanza Ayuda a Domicilio
Solo se pone un epígrafe con importe libre (a petición de la usuaria)
Jose Luis García González
08:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150292 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Liquidaciones complementarias ICIO y Tasa Obra Mayor Jose Luis García González
07:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150292 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: no permite hacer liquidaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150299 (RESUELTA): SS REPUESTA SILTRA: No entendía el mensaje de SILTRA. RECTIFICA BASE Y TIPO DE CONTRATO Beatriz Mendez
08:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150293 (RESUELTA): ERROR AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES: Identity Jose Luis García González
07:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150293 (RESUELTA): ERROR AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES: AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES NOS DA UN ERROR. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150255 (PENDIENTE CLIENTE): CREACION TRIBUTO LIQUIDAR INTERESES DEMORA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, les rogamos hagan una prueba para confirmar que está todo ... Tamara Molina
08:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150260: SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-i5unz5uk.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
08:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150260 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días, ya tenéis en GITWEB la dirección completa.
Un saludo. Rocio Gonzalez
08:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #150298: REMESA BANCARIA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150298 h... Ruben Velasco Bohoyo
08:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #150298 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para la creación del fichero bancario tras error debido a un banco que no existía en la bbdd Ruben Velasco Bohoyo
08:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150297 (RESUELTA): ACTUALIZACION EQUIPO Y MODIFICACION USUARIO: ![](clipboard-202307280823-pfngr.png)
![](clipboard-202307280823-ryqdr.png)
![](clipboard-202307280824-mqaqv.pn... Sergio Velázquez Martín
08:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150296 (RESUELTA): NOMINAS- TRANSFERENCIAS: Error en calculo nominas- transferencias- Beatriz Mendez
08:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: MIÉRCOLES 26 3 HORAS DE TRABAJO Rocio Gonzalez
08:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Buenos días Carlos,
Ya está actualizada la aplicación.
Un saludo. Javier Muñoz
08:07 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150295 (RESUELTA): ALTAS PADRÓN WEB: ![](clipboard-202307280806-xyy5p.png)
Sergio Velázquez Martín
08:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #150111 (RESUELTA): INSTALACION EN PORTATIL: Sergio Velázquez Martín
07:36 D) ATMGTNET CONSULTA #150294 (RESUELTA): REMESA C19: Remesa C19 AD
Jose Luis García González

27/07/2023

17:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150257: NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE": Buenas, la verdad es que no se a qué se refieren al decir que no las han podido mandar por Notific@ y donde les ha sa... Javier Torrijos
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150257 (RESUELTA): NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE": Buenos días.
Hemos hecho varios intentos de enviar a Notific@ estas dos liquidaciones cuyos datos adjunto en el pant... Anónimo
16:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149: FICHEROS: Buenas tardes, seguro que es solo borrados o sustituidos ?? (y por lo tanto no validos) es que me salen demasiados do... Anónimo
10:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149 (RESUELTA): FICHEROS: Buenos días,
La carpeta PAPELERA es donde se envían los documentos que se sustituyen o borran de la aplicación com... Alvaro Fernández Gutierrez
16:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenas tardes,
Ya hemos cambiado el circuiro para que cuando se genere el informe de inadmisión, no finalice y sal... Cintia Del Sol Salas
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: No encuentro la plantilla disponible para seleccionarla cuando pulso generar!!
Ademas... he observado que cuando s... Anónimo
15:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #137721 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER ADJUNTAR UNA IMAGEN A UNA SUBCATEGORÍA PARA NO TENER QUE IR ANUNCIO POR ANUNCIO: Larisa Calero
15:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos pueden indicar si han podido realizar de nuevo la operación en la que les ha dado la incidencia?... Tamara Molina
14:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos pueden indicar si han podido realizar de nuevo la operación en la que les ha dado la incidencia?... Tamara Molina
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
15:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #145407 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. DOCUMENTOS. PLANTILLAS. INCIDENCIAS: NO FUNCIONA EL PROCESO "ADJUNTAR PLANTILLAS". LAS PLANTILLAS DE UNA FASE SE MANTIENEN PARA LA SIGUIENTE FASE, HAY QUE ACTUALIZAR PARA QUE SE MUESTREN CORRECTAMENTE: Larisa Calero
15:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #137720 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DEBE PERMITIR SACAR ACREDITACIÓN DE LOS ANUNCIOS: Larisa Calero
15:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #140481 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRACIÓN - ENVÍO DE DOCUMENTOS DEL EXPEDIENTE A TERCEROS (SEDE). CONSULTAS/INCIDENCIAS SOBRE EL PROCESO.: Larisa Calero
15:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #138628 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): SEDE ELECTRÓNICA. REQUISITOS, FORMULARIOS Y PROCESOS.: Larisa Calero
15:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #139653 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRACIÓN. SEDE. SE PIERDE LA INFORMACIÓN QUE SE ESTABLECE EN LOS APARTADOS EXPONE Y SOLICITA CUANDO ESOS ELEMENTOS DEL FORMULARIO TIENEN ESTABLECIDA INFORMACIÓN POR DEFECTOS (VALOR PRECARGADO).: Larisa Calero
15:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #141138 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - EXPEDIENTES: DOCUMENTOS. VISIBILIDAD DE LOS DOCUMENTOS EN SEDE. INCIDENCIA EN LAS SOLICITUDES. NO ESTÁ MOSTRANDO LAS SOLICITUDES COMO DOCUMENTOS DE ACCESO LIBRE. PÚBLICOS EN SEDE.: Repetida
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/145433 Larisa Calero
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #150291 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE: Rectificación apuntes. Borrar un apunte. No tiene permisos y necesita borrar un apunte duplicado. Nuria Pastor Pérez
14:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286: ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: 2896059 funciona para **Consulta de las sanciones de un conductor**, pero para **Consulta de Datos de Vehículo para S... Antonio Rodríguez Reina
14:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286: ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: Buenas tardes Carolina,
El problema estaba en que tiraban de ATEX, cuando ya tienen el alta en PID.
Lo que ocur... Antonio Rodríguez Reina
14:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286 (RESUELTA): ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID Jose Luis García González
14:57 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780: PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: He llamado esta mañana a María, estaba ocupada y me ha pasado con Leticia, he intentado actualizar la versión de la 7... Sergio Velázquez Martín
14:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #150276: PROBLEMAS PMH: Se ha comprobado el estado de las bases de Datos con Desarrollo, son de 2018 y generan error al cargarlas;
se llam... Sergio Velázquez Martín
13:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #150276: PROBLEMAS PMH: Tlfs. de Sonsoles: 920.20.11.71 / 651.523.346
Tlf. de Pedro: 920.25.52.62 Sergio Velázquez Martín
13:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #150276 (RESUELTA): PROBLEMAS PMH: Sonsoles me informa que hace poco le han vuelto a reiniciar el sistema operativo de su equipo cliente/servidor.
El... Sergio Velázquez Martín
14:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150290: SUBIDA SALARIAL DEL 1,5% Y SUBIDA SALARIAL DEL 2,5%: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150290 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150290 (RESUELTA): SUBIDA SALARIAL DEL 1,5% Y SUBIDA SALARIAL DEL 2,5%: Asistencia a Juana para realizar la subida salarial del 2,5% y del 1,5% retroactivo junto con los atrasos pertinentes... Ruben Velasco Bohoyo
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150259 (PENDIENTE CLIENTE): TASA OCUPACION VIA PUBLICA CON SACAS - ORDENANZA A10: Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio indicado.
Cuando les sea posible realicen una prueba para con... Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150259 (RESUELTA): TASA OCUPACION VIA PUBLICA CON SACAS - ORDENANZA A10: EL LA ORDENANZA A-10 FIGURA LO SIGUIENTE "NO PODRAN AUTORIZARSE MAS DE 4 SACAS POR LICENCIA O SOLICITUD..." PERO LA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #147347 (EN PRUEBAS): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL PASAR DE FASE NO CARGA LA NUEVA PLANTILLA: Larisa Calero
14:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #150011: APORTAMOS ORDENANZA: Hay que grabarla está incluida en el contrato de recaudación Alvaro Fernández Gutierrez
14:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #145433 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRACIÓN -> OPCIÓN FIRMAS, SE PIERDE LA ÚLTIMA CONSULTA ESTABLECIDA. / EXPEDIENTES. CONSULTA DE EXPEDIENTES CERRADOS, SE PIERDE LA ÚLTIMA CONSULTA ESTABLECIDA. / EXPTES. REAPERTURA, EL HISTORIAL NO MUESTRA LOS CIERRES NI LAS REAPERTURAS. / OTRAS.: Larisa Calero
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #150289 (RESUELTA): FICHERO PIR: PIR. Está generando el fichero de la justificación Pir y ayer no la generaba los archivos. Me conecto y lo reviso. Lo... Nuria Pastor Pérez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #150288 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE: Rectificación apuntes. Borrar un apunte. No tiene permisos y necesita borrar unos traspaso de saldo en banco. Como el... Nuria Pastor Pérez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #150287 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. Está generando el XML y tiene que hacer las equivalencias. No sale como se hacen. Me conecto y se lo ... Nuria Pastor Pérez
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150285 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA FIJA: Anticipo de caja fija. Hacen Rcs para los anticipos de caja fija que tengan vinculación en las justificaciones. Ahora... Nuria Pastor Pérez
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #150284 (RESUELTA): REINTEGRO PAGOS CERRADOS: Reintegro de ejercicios cerrados. Por una adjudicación de obra empezada en el 2022, tienen que devolver parte pero el... Nuria Pastor Pérez
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #150283 (RESUELTA): CIERRE. DUDAS: Cierre. Dudas cierre, cuentas saldo
Teléfono secretario, Carlos. 676 690 273
Mail. intervencion@cerveradebuitrago.org Nuria Pastor Pérez
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150282 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Trimestral XML. Ha hecho y modificado las equivalencias, pero tiene alguna duda y además no sabe como hacer para gene... Nuria Pastor Pérez
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150281 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA POR UN CURSO DE CONTABILIDAD QUE LES TENEMOS QUE IMPARTIR. LLAMARA EL MARTES A PILAR Mónica Acevedo Sanz
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #150280 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA SQL SAN PABLO DE LOS MONTES Mónica Acevedo Sanz
14:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #146000 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. AÑADIR TRAMITANTES AL EXPEDIENTE: PERMISOS. - PROPIETARIO DEL EXPEDIENTE: EL ESPEDIENTE SE PUEDE QUEDAR BLOQUEADO POR AUSENCIA DEL PROPIETARIO. - UNIDAD DEL USUARIO / CARGO: Larisa Calero
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150279 (RESUELTA): ATRASOS: AYUDA PARA EL CALCULO DE ATRASOS P.EXTRAS DE TRABAJADORES IT Beatriz Mendez
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150278 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
13:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150277 (RESUELTA): ERROR TRANS, NOMINAS: NO LE SALIA UN TRABAJADOR , Y LO TENIA MAL INFORMADO EN SU FICHA Beatriz Mendez
13:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150211 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUDES VARIAS: Hola Alberto, buenos días.
En relación con las solicitudes que me indicaste telefónicamente el otro día, desde la ... Sergio Velázquez Martín
10:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150211: SOLICITUDES VARIAS: Te contesto:
1.- Consultaré con el Departamento Comercial
2.- La respuesta es no, el responsable de soporte no es... Alvaro Fernández Gutierrez
13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149994 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS VILLARES DEL SAZ: Sergio Velázquez Martín
13:40 I) CLOUD INCIDENCIA #150217 (PENDIENTE CLIENTE): CLOUDS FACE POZUELO REY: Sergio Velázquez Martín
11:03 I) CLOUD INCIDENCIA #150217: CLOUDS FACE POZUELO REY: He hecho la petición con Mercedes, le he pedido que me avise para ver si les contestan del Ministerio. Quedo a la espera Sergio Velázquez Martín
09:02 I) CLOUD INCIDENCIA #150217: CLOUDS FACE POZUELO REY: He llamado al Ayto., me han dado el móvil de Alfonso porque teletrabaja (633.37.41.55). Le he llamado pero está ocupa... Sergio Velázquez Martín
08:23 I) CLOUD INCIDENCIA #150217 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CLOUDS FACE POZUELO REY: ![](clipboard-202307270820-f0g0k.png)
![](clipboard-202307270821-pkqze.png)
![](clipboard-202307270821-5irsh.pn... Sergio Velázquez Martín
13:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150275 (RESUELTA): INCORPORAR NUEVO PROCEDIMIENTO SANCIONADOR A MODULO DE MULTAS: Buenos días, tras conversación telefónica mantenida, remito mediante
correo electrónico solicitud de información pa... Anónimo
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #150274 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR FACTURAS POR SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz
13:26 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Hola Oscar,
Se lo pregunto. Si, he visto que existe un núcleo de población que se llama Maneje. Te digo algo cuand... Alejandro García Fernández
12:56 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Hola Alejandro
Cuando habla de "barrios" realmente se está refiriendo a los núcleos de población.
Existe realmen... Oscar Davo
12:48 F) PADRON WEB CONSULTA #150269 (RESUELTA): LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Buenos días Oscar,
Jose Noda del Ayuntamiento de Arrecife ha enviado el siguiente email
" *Buenos días Alejandr... Alejandro García Fernández
13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150272 (RESUELTA): CARGO VOL NÚMERO 27/2023 2CUA23 IBI URBANA. ERROR EN IMPORTE DE LA COMUNICACIÓN CON ENTIDADES: Buenos días,
He generado el fichero c19 del cargo que indico. De los 1874 que en un principio van domiciliados, sólo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #141068 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO HACEMOS EL CAMBIO DE IDIOMA NO CAMBIA TODAS LAS PALABRAS EN ADMINISTRACIÓN: Larisa Calero
12:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #141068 (EN PRUEBAS): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO HACEMOS EL CAMBIO DE IDIOMA NO CAMBIA TODAS LAS PALABRAS EN ADMINISTRACIÓN: Larisa Calero
13:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #150271 (RESUELTA): CERETIFICADO Y ALTAS: ![](clipboard-202307271306-nwssm.png)
![](clipboard-202307271306-occ2t.png)
![](clipboard-202307271307-yamij.... Sergio Velázquez Martín
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #150270 (RESUELTA): ERRORES NOMINAS JULIO: varias nominas, con errores ppextras, y nomina negativa Beatriz Mendez
12:45 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163: PROYECTO GT: Muchas gracias a usted por su consulta.
<hr>
Este email es una confirma... Alvaro Fernández Gutierrez
12:43 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163 (RESUELTA): PROYECTO GT: Muchas gracias a usted por su consulta.
<hr>
Este email es una confirma... Alvaro Fernández Gutierrez
12:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163: PROYECTO GT: Muchísimas gracias.
Queda aclarado.
Anónimo
11:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163: PROYECTO GT: Buenos días tal y como indica la interfaz para obtener el recibo, ésta funcionalidad solo se ha desarrollado para los... Alvaro Fernández Gutierrez
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150268 (RESUELTA): CALCULO VACACIONES: le da error, quedo pdtes de ayer, por la conexion lenta. hoy ya lo hemos hecho Beatriz Mendez
12:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150267 (RESUELTA): CERTIFICADO DESCARGA FRAS. FACE ACTUALIZADO: Conexión con Ayuntamiento para actualizar la huella digital del certificado pues han cambiado de alcalde y tienen qu... Mercedes Carrasco Crespo
12:26 I) CLOUD INCIDENCIA #150266 (RESUELTA): ACTUALIZAR CERTIFICADO DIGITAL EN ATMCONTANET - PARA LA DESCARGA DE LAS FACTURAS X FACE: Hemos cambiado el certificado digital Y para la descarga de las facturas de FACE, necesitamos nos los actualicen el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188: SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Se envía correo a sistemas del ayuntamiento ya que tras el reinicio del servidor, siguen notando lentitud.
Franc... Francisco Huertes
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188 (RESUELTA): SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Cristina Salmeron
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188: SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Se han reiniciado los servidores. Para observar Cristina Salmeron
10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188 (EN CURSO): SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Buenos días:
Me siguen trasladando que el sistema va lento:
- A la hora de buscar en personas un DNI se queda muc... Francisco Huertes
12:17 D) ATMGTNET LICENCIAS #150265 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150264 (RESUELTA): BAJA POR FALLECIMIENTO TRABAJADOR: COMO REALIZAR EL FINQUITO, DUDAS POR LA COTIZCION DE LAS VACACIONES PDTES. HEMOS HECHO EL FINIQUITO.
A CARMEN LE URG... Beatriz Mendez
12:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #148137 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES RELACIONADOS. AL REALIZAR LA CONSULTA DE LOS EXPEDIENTES RELACIONADOS SE ESTÁ MOSTRANDO EN TODOS LOS EXPEDIENTES LOS EXPEDIENTES QUE SE HAN IDO RELACIONANDO.: Larisa Calero
12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #150263 (RESUELTA): ACALARACION DE IT: HABIA HABALDO YA CON RUBEN, PERO NO LE HABIA QUEDADO CLARO LO DE LA IT. Beatriz Mendez
11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #150262 (RESUELTA): AFI: Asistencia para generar AFI de alta tras cambio de gobierno y poder notificar a SS el alta de los mismos Ruben Velasco Bohoyo
11:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #150261 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - BANDEJA DE DOCUMENTOS. ESTADO: RECHAZADO Y DEVUELTO. RESALTAR ESTADOS.: Resaltar de laguna forma el estado de los documentos que han sido "Rechazados" o "Devueltos" para llamar la atención ... Cristina Castro
11:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150141 (RESUELTA): TRAMITADOR C/S: USUARIO TARDA 20 O 30 SEGUNDOS EN ABRIR EL TRAMITADOR: **26/07/2023** . Se contacta con la usuaria (Begoña) y se realizan distintas pruebas con distintas configuraciones de... Cristina Castro
11:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150260 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar dirección de ATM a GITWEB del boletín nº 113001283 con nº ref. debi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Javi, dice Carlos que tiene que ser en todas las notificaciones. Cristina Salmeron
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150192: MENSUALES: TODO PERFECTO, GRACIAS.
UN SALUDO
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San Lorenzo de El Esc... Anónimo
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150192 (RESUELTA): MENSUALES: Hola JUAN MILLAN ORTEGA, buenos días
Tras analizar su incidencia y realizar las operaciones oportunas, le coment... Luis Millan
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150190 (RESUELTA): PRORRATEO TASA EN CASO DE ALTAS, BAJAS Y CAMBIO DE METROS: Buenos días M Paz, como te comentaba por teléfono, no es posible hacer lo que dices en registros del padrón, hay que ... Cristina Salmeron
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150174 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LIQUIDACIÓN: Hola LAURA LOPEZ SANCHEZ, buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida con mi compañera Cristina Salmerón... Luis Millan
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150258 (RESUELTA): TAMAÑO PANTALLA: Asistencia para cuadar la ventana del cálculo de nóminas en su resolución Ruben Velasco Bohoyo
11:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #150256 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en el importe y tramos de los seguros sociales junto con la explicación de los tramos en pago delegado en ... Ruben Velasco Bohoyo
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150255 (RESUELTA): CREACION TRIBUTO LIQUIDAR INTERESES DEMORA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
necesitamos asociar un tributo para que se liquiden los intereses de demora de los fraccionamientos.
... Anónimo
11:01 B) VISITAS VISITAS #150254 (VISITADO): VISITA CONCERTADA: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE. Vicente Gómez Peña
10:59 B) VISITAS VISITAS #150254 (VISITADO): VISITA CONCERTADA: ---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar... Vicente Gómez Peña
11:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #150253 (RESUELTA): ALTA DE PARAJE ESCORIAL: He hablado con Paco y ya hemos dado de alta el Paraje Escorial con el código 00091 y fecha de alta 26-07-2023. A su v... Alejandro García Fernández
10:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #150253 (RESUELTA): ALTA DE PARAJE ESCORIAL: Alta de paraje Escorial INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149156 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD DE UN USUARIO DE CLOUD: Sergio Velázquez Martín
10:55 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150252 (RESUELTA): MOV MES JULIO: ![](clipboard-202307271055-uehz1.png)
Sergio Velázquez Martín
10:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #147483: NO ESTÁN SALIENDO LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN IVTNU A LOS REPRESENTANTES: ¿Esta desarrollada esta posibilidad? Alvaro Fernández Gutierrez
10:53 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #149273: SOLICITUD DE INCLUSIÓN DE DOBLE VALIDACIÓN EN DETERMINADOS PERMISOS.: Os lo paso una vez se ha decido se afronte su desarrollo Alvaro Fernández Gutierrez
10:51 C) ATMGERES CONSULTA #149856: "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN: Seguimos pendiente de contestación al correo de 20 de julio.
Saludos Alvaro Fernández Gutierrez
10:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150251 (RESUELTA): ALTA: ![](clipboard-202307271027-dk3ba.png)
Sergio Velázquez Martín
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #150250 (RESUELTA): ATRASOS: tiene que calcular a los trabajadores de IT desde el año 2020.porque se ha aprobado que se les garantiza paga extra 1... Beatriz Mendez
10:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Gracias Oscar.
Avísame cuando esté en la base de datos de producción.
Un saludo Alejandro García Fernández
10:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Gracias Oscar.
Avísame cuando esté en la base de datos de producción.
Un saludo Alejandro García Fernández
08:59 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930 (RESUELTA): INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Oscar Davo
10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #150249 (RESUELTA): FICHERO P.M.P. 2º TRIMESTRE 2023: Conexión con Ayuntamiento, revisión facturas pendientes de pago en el segundo trimestre del 2023 que no deben de apar... Mercedes Carrasco Crespo
10:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150238 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN DERECHOS DE CERRADOS: Nuria Pastor Pérez
09:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150238 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN DERECHOS DE CERRADOS: He modificado para disminuir el DR de cerrados 1768/2021, he asignado la rectificación a su expediente de financiació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150247 (DESCARTADO): ANULAR LA INCIDENCIA 150238: Nuria Pastor Pérez
10:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150247 (DESCARTADO): ANULAR LA INCIDENCIA 150238: Anulación de la incidencia 150238 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793 (RESUELTA): CARGA FICHERO DE TRAFICO: Sandra Garrido
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983 (RESUELTA): ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Sandra Garrido
10:30 C) ATMGERES CONSULTA #150248 (RESUELTA): NO LE DEJA ENVIAR A CONTABILIDAD FACTURA REGISTRADA EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama el usuario Manuel con problemas en una factura que no le deja enviar a Contabilidad como todas que ... Iñigo Puentes Sanchez
10:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149941 (RESUELTA): ACUTALIZACION LICENCIA: Hola, buenos días.
El nuevo serial de activación de la licencia del programa de contabilidad es el siguiente:
*... Sergio Velázquez Martín
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150233: FACTURA CONFORMADA NO CAMBIA ESTADO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150233 h... Santiago Martínez Sanz
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150233 (RESUELTA): FACTURA CONFORMADA NO CAMBIA ESTADO: Buenos días,
Ya tienen la factura en estado CONFORMADA.
Un saludo. Santiago Martínez Sanz
09:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150233 (RESUELTA): FACTURA CONFORMADA NO CAMBIA ESTADO: LA FACTURA DE GUSTAVO PAJARES GALLEGO Nº 556 NO CAMBIA DE ESTADO DE REGISTRADA RCF A CONFORMADA HABIENDO SIDO FIRMADA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150246 (RESUELTA): ATRASOS POLITICOS: Calculo de los atrasos de Junio de los cargos publicos. Beatriz Mendez
10:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #150245 (RESUELTA): ERROR DE SERVIDOR WEB: Buenos días,
No podemos acceder a nuestra web pezueladelastorres.es, que está alojada
con vosotros, porque da un ... Anónimo
10:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #148034 (RESUELTA): PROBLEMA EN FICHAJE DE ENTRADA (DESPUÉS DE SALIDA MÉDICO): He estado revisando fichajes de prolongación y están correctos así que parece haber sido algo puntual.
Corrijo el... Javier Alía Álvarez
10:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #141578: CAMBIO DE TPV VIRTUAL ATMGT: He vuelto a requerir a CAIXABANK el pase a real de la TPV VIRTUAL pero no sé si se han puesto en contacto con vosotro... Anónimo
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días,
Hemos revisado la partida presupuestaria en el epígrafe y es correcta. Creemos que la liquidación se ... Tamara Molina
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días, le he cambiado el enlace contable a los "Intereses de
demora LONJAME" al 39300, que es el correcto y si... Anónimo
09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150244 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRASPASO DE DATOS EJECUTIVA: Como ya os hemos comentado en emails a Alvaro de Diego y Alvaro Fernández, cuando realizásteis el traspaso de datos d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150243 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO GRABA AUSENCIA A UN TREBAJADOR: HOLA RAFA. AL TRABAJADOR ALMAZA BRAVO RUBEN NO NOS PERMITE GRABARLE 9 DIAS DE AUSENCIA EN EL MODULO GESTION DE AUSEN... Santiago Medina Manrique
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150215 (PENDIENTE CLIENTE): DAR DE ALTA UNA TASA DE OCUPACION DE VIA PUBLICA CON TERRAZA: Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, hemos procedido a habilitar el epígrafe indicado para realizar... Tamara Molina
09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150242 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA: ![](clipboard-202307270952-2j2hc.png)
Sergio Velázquez Martín
09:52 E) ATMPMH CONSULTA #150241 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA SIN DOCUMENTACIÓN: Consulta sobre si debe empadronar o no a un habitante de nacionalidad extranjera sin documentación. Le he remitido a... Mercedes Carrasco Crespo
09:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150240 (RESUELTA): ATRASOS JUNIO: TENIA QUE INCLUIR UN COCEPTO QUE NO METIO EN JUNIO- ME DA ERROR Y LO SOLUCIONO CON SANTI- POR CONEXION REMOTA Beatriz Mendez
09:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150239 (RESUELTA): NOMINAS: CALCULO IT Beatriz Mendez
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #150237 (RESUELTA): ESTADO DE FLUJO CUENTA GENERAL: Conexión con Ayuntamiento, obtención de los estados de flujo de la contabilidad 2022 ( Fichero cuenta general - co... Mercedes Carrasco Crespo
09:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150236 (RESUELTA): NOMINAS- PATRICIA: Calculo it-nomina- Beatriz Mendez
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (RESUELTA): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Sandra Garrido
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
Prefiero que se grabe para tener un control de las deudas que se envían.
si veo que mas adelante t... Anónimo
09:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150235 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES-VACACIONES: PUERTO DEL ROSARIO- VANESSA. 59m- finiquito con errores/modificaciones- no lo hemos podido finalizar. "le saca del pr... Beatriz Mendez
09:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #150234 (RESUELTA): NO CAMBIA ESTADO DE FACTURAS EN ATMCONTA UNA VEZ FIRMADAS: CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque no cambia el estado de las facturas que firma en ATMGeres en ATMCONTA. Le pid... Iñigo Puentes Sanchez
09:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150232 (RESUELTA): MODIFICACIONES NOMINAS-JORNADAS-INCIDENCIAS MES: Fernando, tenia dudas en realizar estas modificaciones. Beatriz Mendez
09:32 I) CLOUD INCIDENCIA #150231 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD SANCLEMENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder con certificado... No la entiendo a qué se refiere, me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150230 (RESUELTA): ERROR EN CONTABILIDAD: Al entrar en contabilidad, no siempre, les da un error al cambiar la clase para el tipo de ejercicio.
Dice que es ... Nuria Pastor Pérez
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148734 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN: Diferencias en líneas de C60 Jose Luis García González
09:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150229 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DATOS VARIADOS POR UN ADMINISTRADO EN LAM OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA APARECEN EN BLANCO: ya se abrió otra incidencia similar contestando que los campos del DNI y NOMBRE-APELLIDO eran obligatorios y no se po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148590: NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA.: Buenos días.
Adjunto se remite el fichero C60 con el cobro mencionado.
Un saludo.
Abdalah de Eusebio Martín.
Recauda... Anónimo
09:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148590: NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA.: llama por telefono el usuario para decir que no se le ha contestado, le leo el ultimo correo en el que le pedimos el ... Celia Pino
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150209 (RESUELTA): LIQ BASURA JARDIN: Hola JUAN MILLAN ORTEGA, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las operaciones oportunas, le comen... Luis Millan
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150228: NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150228 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150228 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para el cálculo de nóminas de concejales del mes de junio en julio Ruben Velasco Bohoyo
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148648: INCIDENCIA APUNTE 0000272577 DEVOLUCIÓN DE DOMICILIACIONES: Si, gracias
Anónimo
09:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150227 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #145505: PROBLEMAS CON FICHERO CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESOS: Buenos días,
Este próximo lunes día 31/07/2023 acudo presencial al Ayto. de Rascafría para mantener reunión con el... Lorenzo Rodriguez
08:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150226 (RESUELTA): EL PICAZO FACE: ![](clipboard-202307270854-rj8bw.png)
![](clipboard-202307270854-adede.png)
![](clipboard-202307270855-hque... Sergio Velázquez Martín
08:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150134 (RESUELTA): ERROR AL HACER ENVÍO DE PAGADOS: Jose Luis García González
08:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150225 (RESUELTA): PROBLEMA DE CONEXION FACE: ![](clipboard-202307270848-uamcc.png)
Sergio Velázquez Martín
08:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #150224 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. Quiere sacar un listado en el que aparezcan todos los movimientos de las aplicaciones. NO hay listado como ... Nuria Pastor Pérez
08:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #150223 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. A una relación de facturas le quiere asociar un ad (476), una de las aplicaciones (165). Tiene un saldo pen... Nuria Pastor Pérez
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #150222 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Me ha faltado algún campo por modificar porque no lo saca bien. Me conecto y lo modifico de nuevo. Nuria Pastor Pérez
08:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #150221 (RESUELTA): PERMISOS USUARIO: Permisos. Tiene que modificar el trámite de una factura y no le deja por tema de permisos. Me conecto y revisamos los... Nuria Pastor Pérez
08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #150220 (RESUELTA): USUARIO: Usuario. Ha creado un usuario pero no puede entrar a nada. Lo tiene todo en gris. Me conecto y reviso el perfil. El p... Nuria Pastor Pérez
08:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150219 (RESUELTA): PROBLEMA SSL/TLS: Virginia nos informa de error en conexión con FACE por error de SSL/TSL.
Le comento que la configuración de este ... Sergio Velázquez Martín
08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540: INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Buenos días.
Sí, ya está resuelto.
Muchas gracias.
Anónimo
08:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149746: ERROR CONTABILIZACION AUTOMAMTICA DE OPERACIONES DE INGRESOS - EN CUENTA NO PRESUPUESTARIA 30-005: Hola Pilar, no entendemos bien esta incidencia y necesitamos tu colaboración aver si podemos saber que es lo que se s... Alvaro Fernández Gutierrez
08:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150218 (DESCARTADO): #148734: Jose Luis García González
08:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150218 (DESCARTADO): #148734: NC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149881: CRUZAR BASURA CON IBI PARA COMPROBAR SI HAY ALGÚN ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN BASURA PORQUE SALEN MENOS: No tienen asociados los elementos de gestión de basuras con los elementos de IBI y en la descripción tampoco tienen p... Javier Alía Álvarez
08:07 A) LEGANES INCIDENCIA #147717 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CULTURA: Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia.
Un saludo Carolina Jimenez
08:06 A) LEGANES INCIDENCIA #147467 (RESUELTA): PLANTILLAS DOCUMENTOS SOLICITUD COMPENSACIÓN PÉRDIDA DE RECAUDACIÓN: Carolina Jimenez
08:04 C) CONTABILIDAD CIERRE #142546 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00711 - AYUNTAMIENTO DE ESTABLES - ATMGM/2023/01211: Sergio Tejero
08:04 C) CONTABILIDAD CIERRE #142546: PRESUPUESTO 2023-00711 - AYUNTAMIENTO DE ESTABLES - ATMGM/2023/01211: recibido, listados enviados Sergio Tejero
08:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147194 (RESUELTA): CAMBIO CABECERA PLANTILLAS: Carolina Jimenez
07:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #147281 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA AL SACAR VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO: Sergio Velázquez Martín
07:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #147283 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA AL PASAR DE DOS APELLIDOS A UNO: Sergio Velázquez Martín
07:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663 (RESUELTA): CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Jose Luis García González
06:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150216 (RESUELTA): FACTURAS DE PROVEEDORES CON IRPF: Buenos días.
Os transcribo literalmente lo que me ha mandado Candelaria, de facturación, tras hablar con algún técni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

26/07/2023

15:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Hola Consuelo Muñoz Ventura, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149467 (RESUELTA): RV: PARTIDA PRESUPUESTARIA: Hola Ana Mª Sánchez Palazón, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:25 P) GIT_WEB CONSULTA #149117 (RESUELTA): INGRESOS 2022 PARTIDA PRESUPUESTARIA 33501: Hola PILAR, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149165 (RESUELTA): ELIMINAR PERSONAS: Hola Ilias, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148803 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Hola PAQUI CABAÑAS GOMEZ, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148648 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 0000272577 DEVOLUCIÓN DE DOMICILIACIONES: Hola JAVIER PEREDA, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150215 (RESUELTA): DAR DE ALTA UNA TASA DE OCUPACION DE VIA PUBLICA CON TERRAZA: QUIERO DAR DE ALTA UNA AMPLIACION DE TERRAZA PARA LAS FIESTAS , TASA OVP TERRAZAS EPIGRAGE DIAS EXTRAS 1.A. TARIFA GE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148464: COBROS PARCIALES: Hola TENESOR MARTIN TORRES, buenos días.
Por favor, indíqueme si ha quedado solucionada ésta incidencia para dejar... Luis Millan
15:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150066 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS: Tamara Molina
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150066 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando les sea posible prueben a hacer de nuevo la operaci... Tamara Molina
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150066: ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS: Hola de nuevo te paso esta que creo que le pasa lo mismo.
En esta hay que saber que cliente es, antes de contestar c... Miguel Angel García
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días.
Por favor, indíqueme si ha quedado solucionada ésta incidencia... Luis Millan
14:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #150080 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Resuelta por Santiago Medina Ruben Velasco Bohoyo
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #150080 (PENDIENTE CLIENTE): SEGUROS SOCIALES: Tras contactar con Lidia me comenta que ahora la es imposible ver la incidencia debido a que está elaborando un infor... Ruben Velasco Bohoyo
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184 (RESUELTA): INTERESES DEMORA LONJAME: Tamara Molina
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Ya lo he cambiado yo.
Salu2
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Re: Ha habido modificaciones en el estad... Anónimo
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Hola de nuevo, sale bien pero el enlace contable de los intereses de
demora es 39300, cambiadlo porfa.
Gracias
El ... Anónimo
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184 (PENDIENTE CLIENTE): INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días,
Ya se ha hecho el cambio para que les salga la cantidad, es una tarifa de importe libre para que pon... Tamara Molina
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184 (RESUELTA): INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días, dentro de la tasa LONJAME-TASA DE SERVICIO DE LONJA Y MERCADO se creó un epígrafe "INTERES DEMORA LONJAM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #150214 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01363 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02031: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 26/07/2023 14:43:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02031
Ob... Anónimo
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147496 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO "SOLICITADO" SIN EMITIR AL BANCO: Hola IRENE LOPEZ ORTEGA, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #150143 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE ACCESO: Clave facilitada por Ana al correo indicado Ruben Velasco Bohoyo
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #150143 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE ACCESO: SOLICITAMOS CLAVE ACCESO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #150213 (RESUELTA): PMP / MOROSIDAD: PMP / morosidad. Necesita sacar los ficheros trimestrales del PMP y morosidad. La explico como sacar cada uno de ello... Nuria Pastor Pérez
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #145505 (EN CURSO): PROBLEMAS CON FICHERO CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESOS: Tamara Molina
14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #150212 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para asignar las partidas presupuestarias correctas al abonar atrasos de ejercicios anteriores en 2 trabaj... Ruben Velasco Bohoyo
14:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150211 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUDES VARIAS: Alberto nos requieren lo siguiente (por delegación de la Concejal):
1.) Solicitan que el botón de informes de CONT... Sergio Velázquez Martín
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #150210 (RESUELTA): PMP: PMP. Al generar el PMP hay unas factura que quiere excluir. Ha llamado antes pero no se acuerda como la han dicho de ... Nuria Pastor Pérez
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150209 (RESUELTA): LIQ BASURA JARDIN: BUENOS DÍAS HE INTENTADO SACAR LA LIQUIDACION DE LA TASA DE BASURA DE JARDIN 2023 PARA LA FINCA CON REFERENCIA CATAST... Anónimo
14:30 C) ATMGERES CONSULTA #150208 (RESUELTA): LLAMA PARA VER QUÉ PUEDE HACER CON DOCUMENTO PENDIENTE FIRMA: CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene documentos (2) pendientes de firma, y como están mal generados no puede fir... Iñigo Puentes Sanchez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #150207 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene una factura del 2023 que necesita asociarla a un expediente del 2021. Quitaron esa opción y hay que h... Nuria Pastor Pérez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #150206 (RESUELTA): NOMINA / EMBARGO: Nómina. Tiene una nómina con un embargo a un tercero. NO sabe como hacerlo. La explico como se hace, a que concepto l... Nuria Pastor Pérez
14:28 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Estoy de acuerdo, debemos buscar alguna fórmula para aquellos casos que tengan problemas Oscar Davo
14:25 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Hola Oscar
Si, ahora lo veo correcto.
En el caso de que en el histórico de un habitante hubiera movimientos ra... Alejandro García Fernández
13:59 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Creo que ahora es correcto
idhabitante 983870:
Cvar Cauv Fvar
A NA 20000727
M CD 20060309
M RD 20070101
M P... Oscar Davo
13:33 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Oscar,
He estado revisando los tres casos y te adjunto los resultados de las pruebas
idhabitante 98... Alejandro García Fernández
09:13 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Alejandro,
Se me pasó ayer pasar la función en PRO (copia)
Ya está pasada y he revisado todos los cao... Oscar Davo
14:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150166 (RESUELTA): ARTICULO SIN REDUCCIÓN: Rocio Gonzalez
11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150166: ARTICULO SIN REDUCCIÓN: Se ha llamado 3 veces pero nos corta la llamada. Se le envía un correo:
"Buenos días, Nieves.
Desde esa misma ven... Rocio Gonzalez
11:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150166 (RESUELTA): ARTICULO SIN REDUCCIÓN: Buenos días:

Este artículo sale en la aplicación sin la bonificación del 50%. Supongo que está mal. El agent... Rocio Gonzalez
14:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150196 (RESUELTA): FECHA DE NOTIFICACIÓN DE DECRETO DE INICIO: Buenos días, Nieves.
Esa información de remesa 7 nº de notificación 132, te sale porque esa denuncia está incluida... Rocio Gonzalez
13:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150196 (RESUELTA): FECHA DE NOTIFICACIÓN DE DECRETO DE INICIO: Maria Nieves Prieto Martin
Adjuntos
13:20 (hace 28 minutos)
para multasasistencia@atm-maggioli.es, Miguel
Bue... Rocio Gonzalez
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148596 (RESUELTA): RV: [CLAVE-AVISOS] COMUNICADO CL@VE MÓVIL: Buenos días,
Hemos comprobado que tras la puesta en marcha del IdP Cl@ve Móvil en Producción el acceso a la Carpet... Victor Jímenez
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150205 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para generar la remesa bancaria del mes de julio ya que faltaba un trabajador en el fichero de transferencias Ruben Velasco Bohoyo
14:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: ![](clipboard-202307261420-h4prd.png)
Sergio Velázquez Martín
10:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: Sergio Velázquez Martín
10:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: ![](clipboard-202307261038-urcvn.png)
![](clipboard-202307261038-y7rpp.png)
Sergio Velázquez Martín
10:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: Hemos estado Fernando, Javi y yo comprobando la parametrización y configuración del programa y los datos de alta del ... Sergio Velázquez Martín
09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: Hemos verificado los parámetros de configuración.
Sigue dando el mismo error.
Solicitamos a la BDNS una verificaci... Fernando Alcarria Aroca
14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #150204 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS: Error en la generación de tramos de un trabajador debido a que el programa genera el cálculo de la l03 incluida media... Ruben Velasco Bohoyo
14:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149596 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO MÓDULOS EN CONTABILIDAD: Sergio Velázquez Martín
14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #148241 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GESTIÓN DE FACTURAS: Sergio Velázquez Martín
14:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #149846 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA GERES GARGANTA ROSARIO: Sergio Velázquez Martín
14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #150203 (RESUELTA): GENERAL: Cliente: Raquel, revisión base de datos y programa Jorge Gonzalez
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #150202 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION APLICAION PRESUPUESTARIA DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
14:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150201 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE: ![](clipboard-202307261358-use6j.png)
![](clipboard-202307261358-tth3w.png)
![](clipboard-202307261400-3t3bg.png)
... Sergio Velázquez Martín
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #150200 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMO A ALMUENA PARA DECIRLA QUE YA PUEDEN FIRMAR EL PMP Y EL TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
14:05 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150199 (EN CURSO): VALORES DE PLANTA VÁLIDOS EN VIVIENDAS: Buenos días Oscar,
Ayer revisando el padrón de Arrecife me di cuenta que habían dado de alta una vivienda con la d... Alejandro García Fernández
14:04 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #149402: PRESUPUESTO 2023-01123 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO - ATMGM/2023/01781: 26/07/23---TERMINAMOS DE CERRAR 2021
GRABAMOS 2022 Y CERRAMOS
GRABAMOS 2023.
... Noelia Moreno
13:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198 (RESUELTA): INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días Álvaro
como hemos hablado por teléfono te solicito la instalación del portal del empleado para el ayun... Alberto Asensio Padorno
13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #150197 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS FIRMA DOCUMENTOS Mónica Acevedo Sanz
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186: APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Resuelto muchas gracias Anónimo
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186: APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Ok, lo había pensado pero no me atrevía, ya estoy en ello si sale mal te digo. Anónimo
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186: APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Buenos días Alfonso, si lo descruzas y le das a modificar, puedes cambiarla tú la forma de cobro.
Me dices si tienes... Cristina Salmeron
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186 (RESUELTA): APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Buenos días Alfonso, si lo descruzas y le das a modificar, puedes cambiarla tú la forma de cobro.
Me dices si tienes... Cristina Salmeron
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186 (RESUELTA): APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Buenos días, el apunte bancario 18873 de MECO, esta generado con forma de cobro C60, cuando en realidad es C19, no se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150135: ERROR AL CONECTAR CON FACE, DESPUÉS DE CONFIGURAR EL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL POR CADUCIDAD: Os adjunto el fichero con las imágenes por si no os aparecen en la
incidencia, al menos cuando yo accedo desde vuest... Anónimo
09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150135 (RESUELTA): ERROR AL CONECTAR CON FACE, DESPUÉS DE CONFIGURAR EL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL POR CADUCIDAD: Buenos días, hemos renovado el certificado de representante del Alcalde,
utilizado para la conexión con FACE.
Se ha... Anónimo
13:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150195 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS RELATIVAS A HORAS: Tienen predefinido un horario obligatorio de 08:00 a 15:00, pero un flexible de 07:30 a 7:59 y de 15:01 a 20:00.
M... Sergio Velázquez Martín
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188: SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Seguiremos observando, no obstante a una usuaria le ha dado un error al intentar subir un documento al gestor documen... Francisco Huertes
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188 (RESUELTA): SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Buenos días Paco, a nosotros nos funciona correctamente y hemos revisado que no haya ningún proceso que pueda ralenti... Cristina Salmeron
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188 (RESUELTA): SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Me están trasladando que el sistema va lento en general al realizar cualquier operación en distintos puestos. ¿Podéis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150025: ERROR EN CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días Javier
He realizado el mismo proceso en otra base de datos y tengo el mismo problema.
Quedo a la e... Jorge Gonzalez
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150194 (RESUELTA): FICHERO FIES: Buenos días, desde hace varias semanas, cada vez que intento añadir los
ficheros FIES, me dice que no encuentra nue... Anónimo
13:30 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #150169: FIRMA MÓVIL: Llamo a la usuaria y me expone que su presidente es alcalde de Ayto. Carabaña y Presidente de la Mancomunidad y quier... Iñigo Puentes Sanchez
13:28 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #150169 (RESUELTA): FIRMA MÓVIL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150169 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:36 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #150169 (RESUELTA): FIRMA MÓVIL: Pregunta firma móvil INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Perfecto.
Muchas gracias. Tamara Molina
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hemos podido realizar la remesa desde la ventana que nos habéis dicho, He tardado un poquito en contestar porque he e... Carlos Muñoz
13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150164: INCIDENCIA NÚMERO 149973 RM: ENVIO FICHERO TASA BASURA AYUNTAMIENTO VALDEPEÑAS -- ERRORES QUE IMPOSIBILITAN LA CARGA Y POSTERIOR PROCESO DE LOS DATOS.: Mas de Valdepeñas.... yo ya me he perdido.... Cristina Salmeron
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150164 (DESCARTADO): INCIDENCIA NÚMERO 149973 RM: ENVIO FICHERO TASA BASURA AYUNTAMIENTO VALDEPEÑAS -- ERRORES QUE IMPOSIBILITAN LA CARGA Y POSTERIOR PROCESO DE LOS DATOS.: Buenos días Salvador.
Adjunto te remito correo de Ana Bernal (Diputación Provincial de Ciudad
Real) es la perso... Anónimo
13:16 C) ATMGERES CONSULTA #150193 (RESUELTA): CONSULTA CAMBIOS EN UN PROCEDIMIENTO: CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo por tercera vez preguntando por la configuración de un procedimiento y que si e... Iñigo Puentes Sanchez
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150192 (RESUELTA): MENSUALES: BUENOS DÍAS UNA VEZ MAS, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO, EL MOTIVO ES QUE EN ... Anónimo
13:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149: FICHEROS: Buenas tardes,
La carpeta PAPELERA es donde se envían los documentos que se sustituyen o borran de la aplicación c... Antonio Rodríguez Reina
12:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149: FICHEROS: ¿Se pueden borrar? Alvaro Fernández Gutierrez
10:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149 (RESUELTA): FICHEROS: Buenos dias, revisando el servidor para liberar espacio he encontrado una carpeta dentro de ATM/ATMCOMUN que se llama... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #150156 (RESUELTA): ABONO ATRASOS: Asistencia para generar atrasos L03 en un trabajador que finaliza contrato Ruben Velasco Bohoyo
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150156 (RESUELTA): ABONO ATRASOS: Necesito abonar atrasos a un trabajador que finalizó contrato en junio.
Os agradecería asistencia para la configura... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #150191 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION APLICACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:00 I) CLOUD INCIDENCIA #150178: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: Buenos días,
Necesito la contraseña del usuario cloud\alcoba para poder instalar el certificado en su sesión.
... Maria Gutierrez Moreno
12:33 I) CLOUD INCIDENCIA #150178 (RESUELTA): CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE, INSTAL AR ESTE CERTIFICADO PARA EL USUARIO DE ALCOBA DE LOS M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150190 (RESUELTA): PRORRATEO TASA EN CASO DE ALTAS, BAJAS Y CAMBIO DE METROS: Buenos días, la ordenanza reguladora de la tasa LONJAME-TASA DE SERVICIO DE LONJA Y MERCADO regula en el artículo 5.1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 C) ATMGERES INSTALACION #150060 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Hola, Víctor.
Tal y como te comenté por correo, esta petición fue creada y resuelta el día de ayer.
Muchas gr... Maria Gutierrez Moreno
12:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #149912 (DESCARTADO): RV: [AFIRMA-AVISOS] AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES" EN LA PLATAFORMA @FIRMA: Alvaro Fernández Gutierrez
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #150189 (RESUELTA): BAJAS IT: Cliente necesita asistencia para grabar bajas IT de varios trabajadores Jorge Gonzalez
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150187 (RESUELTA): CONTABILIZACION DE LA ESTIMACION DE COSTES: Asistencia para contabilizar una estimación de costes. Se ofrece como solución alternativa crear precálculos de todos... Ruben Velasco Bohoyo
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #150185 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150183 (RESUELTA): FICHERO CÁCLCULO: Cliente solicita asistencia para enviar los ficheros de cáclculo Jorge Gonzalez
12:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150136 (RESUELTA): FICHERO F1 ING - URGE: Jose Luis García González
10:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150136 (PENDIENTE CLIENTE): FICHERO F1 ING - URGE: Jose Luis García González
10:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150136: FICHERO F1 ING - URGE: Adjunto fichero rectificado Jose Luis García González
09:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150136 (RESUELTA): FICHERO F1 ING - URGE: Me escriben desde ING sobre el fichero F1: "La captura del fichero es KO por no contener registros válidos: "
Les he... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150173 (DESCARTADO): CAMBIAR FIRMANTE EN PLANTILLAS: Descartada por duplicada con incidencia 150159 Jose Luis García González
11:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150173 (DESCARTADO): CAMBIAR FIRMANTE EN PLANTILLAS: Buenos dias hay que cambiar en las notificaciones de las resoluciones de multas el cargo que firma, ya no es el Alcal... Rocio Gonzalez
12:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #150159 (RESUELTA): FWD: CAMBIO DE CARGO EN LAS NOTIFICACIONES DE RESOLUCIONES DE MULTAS: Buenos días Juan Antonio, ya he cambiado las notificaciones de resoluciones, si hay que cambiar algo mas nos pones ot... Jose Luis García González
11:00 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #150159 (RESUELTA): FWD: CAMBIO DE CARGO EN LAS NOTIFICACIONES DE RESOLUCIONES DE MULTAS: ---------- Forwarded message ---------
De: Sanciones de Tráfico (Ayuntamiento de Pájara) <
sancionesdetrafico@pajar... Anónimo
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150182 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente había modificado sin darse cuenta los contratos del programa y por eso no le salía com activo el contrato 502 Jorge Gonzalez
12:42 C) ATMGERES CONSULTA #150181 (RESUELTA): LLAMA EL OTRO INFORMATICO ENTIDAD PARA QUE VALORE INCIDENCIA: CENTRALITA. Llama el usuario Adrián (2º informático de la entidad porque Juan Carlos está de vacaciones) porque no sa... Iñigo Puentes Sanchez
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: En cuanto actualicemos os avisamos.
En principio está programado para mañana pero te aviso de todas formas. Javier Muñoz
12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Muchas gracias.
¿Puede ser que me aviséis cuando se actualice la aplicación para informar a las compañeras?
De ... Anónimo
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Buenos días Carlos,
Acabamos de resolver la incidencia, pronto actualizaremos la aplicación para que podáis anexar... Javier Muñoz
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: Perfecto. Muchas gracias. Francisco Huertes
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: Buenos días Paco,
Seguimos buscando el problema, si no damos con ello Miguel Nieto lo revisará a primera hora cuan... Javier Muñoz
12:36 I) CLOUD SOLICITUD #149555 (PENDIENTE CLIENTE): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Sergio Velázquez Martín
12:36 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Me comentan que Rosa está de vacaciones hasta el lunes día 31 Sergio Velázquez Martín
12:36 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150180 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150179 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales Jorge Gonzalez
12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Francisco Huertes escribió:
> Por lo que estoy entendiendo, es que le daban a grabar tardaba mucho y como no saltaba... Javier Muñoz
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Por lo que estoy entendiendo, es que le daban a grabar tardaba mucho y como no saltaba ningún mensaje indicando algo ... Francisco Huertes
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766 (RESUELTA): DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Javier Muñoz
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Buenos días Paco,
Acabamos de resolver el error. Parece que se debe a un error humano por no mostrar nosotros la i... Javier Muñoz
12:30 E) ATMPMH CONSULTA #150177 (RESUELTA): ACTUACIONES SOBRE HABITANTE EXTRANJERO FECHA CADUCIDAD PASADA DE PLAZO: Debe sacar certificado de empadronamiento a un habitante de nacionalidad extranjera , pero lo tiene resaltado en col... Mercedes Carrasco Crespo
12:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954: CONTROL HORARIO: Buenos días,
Se puede hacer el recálculo desde la aplicación, pero al ser un proceso costoso para la base de dato... Javier Alía Álvarez
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150003 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Acabamos de resolver la incidencia al anexar documentos en Expedientes Tributarios.
Si el problema... Javier Muñoz
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150176 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO S.A.D. / ALTA NUEVA TRABAJADORA S.A.D.: Conexión , error en el cálculo finiquito trabajadora S.A.D.
Alta nuevo contrato a nueva trabajadora S.A.D. Mercedes Carrasco Crespo
12:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150040 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA RELOJ AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Si no se están descargando los fichajes de ningún reloj, por favor, comprueba que el servicio se encu... Javier Alía Álvarez
12:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150165 (RESUELTA): COBROS FICHEROS C60: Rocio Gonzalez
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150165: COBROS FICHEROS C60: ext. 1067 Rocio Gonzalez
11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150165 (RESUELTA): COBROS FICHEROS C60: Por error he cargado dos veces el mismo fichero del banco Santander. Necesito desaplicar pero no nos deja.
Adjunto ... Rocio Gonzalez
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149989 (RESUELTA): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Acabamos de corregir el error. Para ello tiene que actualizar la aplicación desde el Google Play. Javier Muñoz
12:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150175 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #145913 (RESUELTA): GIT-WEB ATT CRISTINA SALMERON: RECTIFICACION DOCUMENTO DEVOLUCION DE INGRESOS: Buenos días.
Cuando recibamos las plantillas revisadas retomamos la incidencia. Dejamos "resuelta" la misma, pudie... Carolina Jimenez
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150174 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LIQUIDACIÓN: UF 667285 TASA BASURA CAÑADEL TRIGO 45
RONALD WERNER AUER Y6807681V
Buenos días:
Con vuestro programa, cuand... Anónimo
11:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #147642 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS FACE - SAN CLEMENTE: Sergio Velázquez Martín
11:47 E) ATMPMH CONSULTA #150172 (RESUELTA): DUDA SOBRE LA GESTIÓN DEL ERROR 144: He hablado con Ana. Se trata de tres habitantes que han venido en el fichero mensual con el error 144. Dos de ellos a... Alejandro García Fernández
11:43 E) ATMPMH CONSULTA #150172 (RESUELTA): DUDA SOBRE LA GESTIÓN DEL ERROR 144: Duda sobre la gestión del error 144 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 E) ATMPMH CONSULTA #150171 (RESUELTA): REENVÍO MOVIMIENTOS INE / CAMBIO DE DOMICILIO: Consulta sobre cómo reenviar movimientos e un habitante al INE y cambio de domicilio. Mercedes Carrasco Crespo
11:40 E) ATMPMH CONSULTA #150167: CAMBIO DE DENOMINACIÓN DE NOMBRE DE VÍA: Buenos días.
Perfecto. Como siempre Alejandro con bastante rapidez me soluciona las
incidencias y dudas. Del 1 al 10 ... Anónimo
11:25 E) ATMPMH CONSULTA #150167 (RESUELTA): CAMBIO DE DENOMINACIÓN DE NOMBRE DE VÍA: Se solicita el cambio de denominación de la vía 00788 CMNO MEDIO por CMNO BARRANCO DE LUCAS. Alejandro García Fernández
11:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150170 (RESUELTA): FICHERO CRA MES DE JUNIO 2023: Conexión con Ayuntamiento, error al generar el fichero CRA mes de Junio 2023 Mercedes Carrasco Crespo
11:29 I) CLOUD INCIDENCIA #150161 (RESUELTA): EXPIRACION CONTRASEÑA: Hola Sara, buenos días.
La nueva contraseña para el cloud\retuerta.bullaque es la siguiente:
**RETBULL.26072023... Sergio Velázquez Martín
11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #150161 (RESUELTA): EXPIRACION CONTRASEÑA: SOLICITA NUEVA CONTRASEÑA DE MI CUENTA cloud\retuerta.bullaque INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150128 (PENDIENTE CLIENTE): REMESA LIQUIDACIONES: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando puedan prueben a imprimir para confirmar que les de... Tamara Molina
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150128: REMESA LIQUIDACIONES: Buenos días Tamara.
Que pruebe otra vez a imprimir.
Si le falla de nuevo que te diga que remesa es y todos los ... Miguel Angel García
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150128 (RESUELTA): REMESA LIQUIDACIONES: Buenos días,
Al realizar remesa de liquidaciones , nos da error y es imposible poder imprimirlas, adjunto envío f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #150168 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Reviso pagas extra trabajador y soluciono el problema Jorge Gonzalez
11:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163 (RESUELTA): PROYECTO GT: Buenos días,
Siguiendo, sus indicaciones telefónicas, les comunicamos la siguiente
incidencia:
* Cuando en... Anónimo
11:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150119: PLATAFORMA EMPLEADO CAIDA: Si ya está resuelto.
Gracias.
El mié, 26 jul 2023, 10:07, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: Anónimo
11:07 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150119 (RESUELTA): PLATAFORMA EMPLEADO CAIDA: Buenos días Jonay, ya debes poder acceder.
Un saludo Jose Luis García González
08:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150119 (RESUELTA): PLATAFORMA EMPLEADO CAIDA: Buenos días,
La plataforma de empleado no deja acceder.
La URL:
https://empleadopajara.eadministracion.es Anónimo
11:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #145646 (EN CURSO): SOLICITUD DE CAMBIO DE TEXTO EN MENSAJE DE INFORMACIÓN: Buenos días:
Vuelvo a reabrir ésta incidencia que estaba cerrada sin ningún cambio ni solución y me están pregunta... Francisco Huertes
11:09 C) ATMGERES CONSULTA #150162 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PUBLICAR TRAMITE SOLO PARA INTERESADOS: CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria que le han quedado dudas a lo anteriormente enseñado... Me conecto con ella y m... Iñigo Puentes Sanchez
11:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150158 (RESUELTA): QUITAR PUNTOS: Rocio Gonzalez
11:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150158: QUITAR PUNTOS: Buenos días, ya hemos quitado los puntos a esas tres denuncias, puedes comprobarlo en las remesas de puntos de prueba... Rocio Gonzalez
10:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150158 (RESUELTA): QUITAR PUNTOS: Buenos días.
En los siguientes boletines necesito que me quitéis los puntos, ya que son denuncias de patines que no ... Rocio Gonzalez
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #150160: CERTIFICADO DE EMPRESA Y FINIQUITO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150160 h... Ruben Velasco Bohoyo
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #150160 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA Y FINIQUITO: Asistencia tras errores devueltos en el certificado de empresa y cálculo de finiquito que no refleja importes siendo ... Ruben Velasco Bohoyo
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150154: NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150154 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150154 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para calcular la nómina de un trabajador que finaliza contrato y solo refleja variables (horario cerrado e... Ruben Velasco Bohoyo
10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenas;
Tienen que ser todas las notificaciones de Ciudad Real porque así lo establece correos para las notificaci... Anónimo
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137 (PENDIENTE CLIENTE): ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenos días Carlos, me preguntan los compañeros de desarrollo de qué notificaciones habría que hacer esa modificación... Cristina Salmeron
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Sí, es el código de barras.
Pero de ¿qué notificaciones, algunas en concreto, de todas? En principio se está enviand... Javier Torrijos
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Javi, el barcode qué es?? el código de barras??? podemos desde gitweb cambiarlo con tanta exactitud???
Cristina Salmeron
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137 (RESUELTA): ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenos días;
Desde Sermoga nos informan de lo siguiente:
"el barcode que hay bajo la dirección y tiene 71 mm de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #147639 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO CADUCADO: Sergio Velázquez Martín
10:47 I) CLOUD INCIDENCIA #150157 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD VILLANUEVA PERALES: ![](clipboard-202307261047-moeku.png)
Sergio Velázquez Martín
10:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #150155 (RESUELTA): GENERAR LISTADO DE FACTURAS: ![](clipboard-202307261045-ejcem.png)
Sergio Velázquez Martín
10:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150144 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO PUNTOS TRÁFICO.: El error se produce porque el nº interno de la remesa no corresponde al nº de la remesa en el nombre del fichero Rocio Gonzalez
09:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150144 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO PUNTOS TRÁFICO.: Es la segunda vez que sucede, que al general el fichero de puntos para el envío de la detracción a Tráfico, al introd... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 E) ATMPMH CONSULTA #150153 (RESUELTA): HABILITAR LA IMPRESIÓN DEL VOLANTE DE CONVIVENCIA: Se habilita la impresión del certificado de convivencia. También se dan de alta las Vías Fuente Alta y Fuente Baja pe... Alejandro García Fernández
10:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152 (RESUELTA): FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días Miguel, no sé si estarás de vacaciones.
Te comento el reloj del Ayuntamiento no funciona desde el... Anónimo
10:28 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #131008 (RESUELTA): DOCUMENTOS ADJUNTOS EN WORD: Rayco Rodriguez
10:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150151 (RESUELTA): JUSTIFICACION PIR: CUANDO ORDENAS LAS FACTURAS POR ORDEN ALFABETICO, EN EL LISTADO SE VEN ASÍ, PERO AL GENERAR EL DOCUMENTO, NO LO GENER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 F) PADRON WEB INCIDENCIA #139392 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CONFIGURACIÓN DE CARGOS POR APLICACIÓN: Trasladada a proyecto Padrón. Ya registrada en backlog de desarrollo. Rayco Rodriguez
10:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150046: INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA: ES CORRECTO. GRACIAS….
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: miércoles, 26 de ... Anónimo
08:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150046 (RESUELTA): INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA: Buenos días, Pedro.
Acabo de comprobar que se ha terminado de incorporar los débitos.
Aparecen 2305 débitos y un ... Rocio Gonzalez
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #150150 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONFORMAR FACTURAS DE UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150140 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIÓN IVTM: errores con las fecha de alteración e inicio Rocio Gonzalez
09:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150140 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIÓN IVTM: INTENTO GENERAR LIQUIDACIÓN DE VARIOS EJERCICIOS DE LA MATRÍCULA 1006GFV. ME PERMITE GENERAR 2023 PERO EL PROGAMA NO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150058 (RESUELTA): PEOBLEMA SSL TLS CONTA VILLAMANRIQUE DE TAJO: Le he comentado a Virginia que el problema que genera el SSL debe comprobarlo su informático o técnico de sistemas pa... Sergio Velázquez Martín
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #150148 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION NOMINA Mónica Acevedo Sanz
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #150147 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION NOMINA. POR VINCULACION SOBREPASADA Mónica Acevedo Sanz
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (PENDIENTE CLIENTE): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
se ha estado revisando y ha quedado solucionada la incidencia pero a diferencia de antes se queda reg... Sandra Garrido
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenas Sandra no se está grabando datos de las emisiones de voluntaria en las tablas que bloqueaban luego la emisión ... Sergio Morales
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Por favor, necesitamos que se nos faciliten los datos que a continuación se detallan para poder dar d... Cintia Del Sol Salas
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147933 (RESUELTA): LA CONSULTA DE TRÁFICO NO FUNCIONA LA PÁGINA HACE UNOS DIAS: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia, ya que como os indicamos, el problema es que la entidad emisor... Cintia Del Sol Salas
09:58 E) ATMPMH CONSULTA #150146 (RESUELTA): REENVÍO DE MOVIMIENTO AL INE.: Se reenvía A OM del año 2020 en el fichero mensual de movimientos de julio 2023 porque no estaba dado de alta en el I... Alejandro García Fernández
09:54 C) ATMGERES SOLICITUD #150145 (RESUELTA): ENSEÑAR A CREAR CONCEJALES NUEVOS Y ASOCIAR A EXPEDIENTE VISIBLE EN SEDE: CENTRALITA. Llama la usuaria Sara para que le creemos nuevos concejales y que puedan acceder a expedientes. Le indico... Iñigo Puentes Sanchez
09:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150116 (RESUELTA): LA APLICACIÓN NO RESPONDE: ![](clipboard-202307260953-yife0.png)
![](clipboard-202307260953-b2zgq.png)
Sergio Velázquez Martín
07:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #150116 (RESUELTA): LA APLICACIÓN NO RESPONDE: Buenos días,
La aplicación no responde, se ha quedado "colgada". No puedo cerrarla tampoco.
Y se queda media pantal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150142 (RESUELTA): PROBLEMA CON PERMISOS DE USUARIO: Estamos teniendo problemas con las actualizaciones del programa con un usuario que tiene el mismo perfil que el usuar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150141 (RESUELTA): TRAMITADOR C/S: USUARIO TARDA 20 O 30 SEGUNDOS EN ABRIR EL TRAMITADOR: usuario, BFEBHER
¿Podrían revisar por qué su usuario tarda 20 o 30 segundos en abrir el tramitador? le das, y se ... Rayco Rodriguez
09:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149891 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVIÓ PUNTOS A TRÁFICO.: Tiene prisa para el envío de puntos, lo termina haciendo de forma manual. Rocio Gonzalez
09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150133 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS: sube los datos de puntos a mano porque le corre prisa, en el siguiente fichero le vuelve a pasar igual nos llama. Rocio Gonzalez
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150133 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS: Buenos días, a la hora de cargar el fichero de puntos a dgt nos aparece un error en el formato del nombre.
Adjunto p... Rocio Gonzalez
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #150139 (RESUELTA): PMP: PMP. Al generar el PMP le aparecen de repente en este trimestre 2 facturas de ejercicios anteriores. Me conecto, está... Nuria Pastor Pérez
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #150138 (RESUELTA): ATRASOS: CONSULTA ATRASOS CONCEJALES Jorge Gonzalez
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913: EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: Llamo a la usuaria para ejecutar el comando abriendo SQL, pero me indica Rosario que ya ha podido acceder sin problem... Iñigo Puentes Sanchez
09:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913 (RESUELTA): EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: Iñigo Puentes Sanchez
09:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150074 (RESUELTA): ERROR AL "AÑADIR FICHEROS FIE": Asistencia junto a Rafa para comprobar el motivo por el cual no se agregan los FIEs. Tras devolverle el equipo Victor... Ruben Velasco Bohoyo
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #150081 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS: La clienta está intentando generar atrasos del complemento voluntario de baja en un período durante el cual el trabaj... Ruben Velasco Bohoyo
09:29 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150117 (RESUELTA): PÁGINA DE HTTPS://EMPLEADOGUADALIXDELASIERRA.EADMINISTRACION.ES/ NO FUNCIONA: Buenos días,
Ya os funciona el portal del empleado.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
09:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150117 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PÁGINA DE HTTPS://EMPLEADOGUADALIXDELASIERRA.EADMINISTRACION.ES/ NO FUNCIONA: Ruben Velasco Bohoyo
08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150117 (RESUELTA): PÁGINA DE HTTPS://EMPLEADOGUADALIXDELASIERRA.EADMINISTRACION.ES/ NO FUNCIONA: Buenos días.
La web
https://empleadoguadalixdelasierra.eadministracion.es/
"Esta página no funcionaLa página... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150134 (RESUELTA): ERROR AL HACER ENVÍO DE PAGADOS: Error al hacer envío de pagados a tráfico Jose Luis García González
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #150132 (RESUELTA): LISTADO: Listado. Sacar un listado de todo lo pagado a un tercero Nuria Pastor Pérez
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #150131 (RESUELTA): FICHA TRABAJADOR: CLIENTE CONSULTA DUDAS SOBRE EL ENLACE DE CONTABILIDAD CON LA FICHA DEL TRABAJADOR Jorge Gonzalez
09:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días,
Se han realizado los cambios solicitados, esperando que todo este correctamente, reciba un saludo Jose Luis García González
09:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días Chasca,
Se han realizado los cambios solicitados, esperando que todo este correctamente, reciba un saludo Jose Luis García González
09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días,
Se han realizado los cambios solicitados, esperando que todo este correctamente, reciba un saludo Celia Pino
09:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055 (RESUELTA): REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días,
Se han realizado los cambios solicitados, esperando que todo sea de su agrado, reciba un saludo Celia Pino
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904 (PENDIENTE CLIENTE): NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días,
Hemos incluido la nueva plantilla en el expediente indicado.
Por favor, cuando podáis hacer las co... Cintia Del Sol Salas
09:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150130 (RESUELTA): GESTION FIRMAS AUTORIZACIÓN PARA PERMISOS: Las personas que deben autorizar los permisos solicitados por los trabajadores no tienen en su perfil (opción gestión... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #150129 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CREACION USUARIO CON PERFIL CONSULTA Mónica Acevedo Sanz
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150072: INCIDENCIAS FICHERO COBROS CAJERO AYUNTAMIENTO: Buenos días, todo correcto. Gracias
El 25/07/2023 a las 14:49, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150127 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: CLIENTE QUIERE CAMBIAR LAS PARTIDAS DE UNA NÓMINA YA PAGADA Jorge Gonzalez
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #150114: CONSULTAS VARIAS: Pregunta acerca del horario en una nomina Ruben Velasco Bohoyo
09:02 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #150126 (RESUELTA): ADJUNTO MANUAL INSTALACION APP FIRMOVIL IPHONE: Buenos días, adjunto Manual de Usuario para la instalación app Firmóvil en un iPhone.
La URL que tendrás que poner... Iñigo Puentes Sanchez
08:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: MARTES 25, 1 HORA Y 30 MINUTOS DE TRABAJO Rocio Gonzalez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #150125 (RESUELTA): VINCULACIÓN: Vinculación. Revisar vinculación. Tiene una vinculación muy ajustada pero el concejal le está diciendo que tiene impo... Nuria Pastor Pérez
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150124 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. Cömo generarlo y si puede subir el XML. En las contabilidades simplificadas no se sube fichero. Nuria Pastor Pérez
08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #150123 (RESUELTA): PMP: PMP. Como la ha pasado desde que sacamos el nuevo ejecutable pongo el ejecutable completo y ya deja generar el PMP Nuria Pastor Pérez
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150122 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Fichero recaudación. En el fichero tiene una anulación de una recaudación en rojo y no sabe como arreglarla. Me conec... Nuria Pastor Pérez
08:48 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021: PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días.
Se ha procedido a retocar el certificado en cuestión. Según nuestras pruebas, el sitio funciona ahora... Guillermo Posilio Delgado
08:47 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021 (RESUELTA): PORTAL DE TRANSPARENCIA: Guillermo Posilio Delgado
08:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150121 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #150120 (RESUELTA): FICHEROS FIE: CLIENTE LLAMA PORQUE TIENE DUDAS SOBRE LOS FICHEROS FIE Jorge Gonzalez
08:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118: CLAVES RECAUDACION: https://app.infaplic.es/fresnotorote/git/login.jsp
De: Ana Arranz
Enviado el: miércoles, 26 de julio de 2023 8:34
Pa... Anónimo
08:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118: CLAVES RECAUDACION: Buenos dias,
Lo que necesito son las claves para poder entrar en la aplicación que está en la nube.
Un saludo.
De:... Anónimo
08:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118 (RESUELTA): CLAVES RECAUDACION: Buenos días, adjunto nueva licencia.
693052 - 757172 - 4A5A6B - 786F3D
Un saludo Jose Luis García González
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118 (RESUELTA): CLAVES RECAUDACION: Buenos días,
No tengo claves para poder entrar en Recaudación.
Les rogaria me enviasen unas.
Gracias.
[... Anónimo
08:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150054 (RESUELTA): 2100049333 IMPORTE 0.02: Celia Pino
08:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150054: 2100049333 IMPORTE 0.02: Celia, tendrás que asignársela a otro compañero, nuevo Baztan todavía no tiene gitweb
Cristina Salmeron
08:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150054: 2100049333 IMPORTE 0.02: Vale Celia, yo me encargo. Gracias Cristina Salmeron
08:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150054: 2100049333 IMPORTE 0.02: Cristina, sólol tengo esta incidencia abierta, puse la última llamada que he hecho pero llame antes y tampoco fue pos... Celia Pino
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150090: CARGO DE MINORACIONES VILLAMANTA: Hola Javi,
en el ayto. de Villamanta, tras revisar el cargo de minoraciones (cargo nº 1 junio 2023) está incluyend... Sandra Garrido
08:19 B) ATMNOMINET LICENCIAS #150100 (RESUELTA): RE: LICENCIA ATM LICENCIA DE LA APLICACION LICENCIA DE LA APLICACION: Buenos días, la nueva clave es: TAZEGARD1
Un saludo Jose Luis García González
07:11 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150115 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

25/07/2023

15:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACIÓN PLANTILLA: Cintia Del Sol Salas
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
He modificado la plantilla, por favor, comprobar cuando podáis que es correcta.
Si tienes algún ex... Cintia Del Sol Salas
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Necesito que me adaptéis los informes propuesta y Decretos de los expedientes de "Resoluciones judi... Anónimo
15:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150105 (RESUELTA): ALGETE: CAMBIAR A FIRMA EXTERNA 2023RECA00284 Y VOLVER A DEJAR FIRMA EN COEX: Buenos días,
Se cambia momentáneamente el circuito de firma para que se pueda anexar el documento firmado en Geres... Cintia Del Sol Salas
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150105 (RESUELTA): ALGETE: CAMBIAR A FIRMA EXTERNA 2023RECA00284 Y VOLVER A DEJAR FIRMA EN COEX: Por favor, necesito que se cambie un momento a firma externa la notificación del expediente tributario 2023RECA00284.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Buenas tardes Ramón
He procedido a sacar a Arancha del puesto de Tesorería.
Como hemos comentado, si ahora es l... Cintia Del Sol Salas
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Hola Cintia,
Ya ha firmado el documento, por favor, exclúyela para que, si firma, sea ya con firma delegada.
... Ramon Alonso
15:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #150114 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en consultas varias para generar la nómina tras la baja de Charo: licencia sin sueldo, prestamos, fies... Ruben Velasco Bohoyo
15:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150113 (RESUELTA): FIE: Asistencia a Vanesa en seguros sociales error de conexión para el acceso a los ficheros FIES Ruben Velasco Bohoyo
15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150112 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en cálculo de retribuciones frente a base de cotización en altas de julio, cálculo de bajas de IT en cuant... Ruben Velasco Bohoyo
15:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #150111 (RESUELTA): INSTALACION EN PORTATIL: ![](clipboard-202307251500-ja4oy.png)
![](clipboard-202307251500-jlcxi.png)
![](clipboard-202307251500-quhxd.pn... Sergio Velázquez Martín
15:00 C) ATMGERES CONSULTA #150110 (RESUELTA): COMO CREAR NUEVO CONCEJAL Y ACTIVAR PERSONAL DE LA ENTIDAD: CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita ayuda a la hora de crear un personal de la entidad que ya ha estado hace... Iñigo Puentes Sanchez
15:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150109 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01324 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01997: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:55:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/01997
Objeto:... Anónimo
15:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150108 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01322 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01996: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:54:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01996
Objeto:... Anónimo
15:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #150107 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01322 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01996: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:53:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/01996
Objeto:... Anónimo
14:57 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Oscar,
Adjunto te envío tres ejemplos en los que no se está mostrando el resultado correcto.
1. idh... Alejandro García Fernández
10:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Hola Alejandro
He modificado uno de los procesos del traspaso y lo he ejecutado en la copia de padron PRO
Podrí... Oscar Davo
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150106 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: CORRECCION SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
14:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150104 (RESUELTA): USUARIO Y PERFIL CONTA: ![](clipboard-202307251448-ql9ks.png)
![](clipboard-202307251449-zhdax.png)
![](clipboard-202307251449-8yui8.pn... Sergio Velázquez Martín
14:49 E) ATMPMH CONSULTA #150103 (RESUELTA): ALTA HOJA PADRONAL / ALTA HABITANTES EXTRANJEROS / MODIFICACION POR CD: Alta hoja padronal nueva vivienda, alta habitantes extranjeros y modificaciones por cambio de domicilio. Mercedes Carrasco Crespo
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150072 (RESUELTA): INCIDENCIAS FICHERO COBROS CAJERO AYUNTAMIENTO: Hola MAGDALENA LOZANO NAVARRO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las operaciones oportunas, le c... Luis Millan
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150072 (RESUELTA): INCIDENCIAS FICHERO COBROS CAJERO AYUNTAMIENTO: Una vez cargado el fichero del día 24/07/2023 de los cobros realizados en el cajero del ayuntamiento, salen una serie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #150102 (RESUELTA): CARGOS Y FIRMAS: ![](clipboard-202307251442-hdzko.png)
![](clipboard-202307251442-rcjsp.png)
![](clipboard-202307251443-vctcc.pn... Sergio Velázquez Martín
14:39 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #150094: INCIDENCIA AL DESCARGAR ITUNES EN EL EQUIPO: Buena atención. Anónimo
14:18 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #150094 (RESUELTA): INCIDENCIA AL DESCARGAR ITUNES EN EL EQUIPO: Llamo al usuario a petición de Alberto Asensio. Me conecto con él, el certificado instalado en el mmc del equipo no c... Iñigo Puentes Sanchez
14:34 C) ATMGERES CONSULTA #150101 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE VPNS E INSTALACION DE PROGRAMAS: CENTRALITA. Llama la informática con problemas a la hora de instalar programas en una VPN. Le indico que yo no soy in... Iñigo Puentes Sanchez
14:30 B) ATMNOMINET LICENCIAS #150100 (RESUELTA): RE: LICENCIA ATM LICENCIA DE LA APLICACION LICENCIA DE LA APLICACION: Buenos dias,
La contraseña no me funciona, me puedes ayudar con una nueva??
De: Begoña Perez <soporte@atm-maggi... Anónimo
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #150099 (RESUELTA): CONTABILIDAD: UNA VEZ RECIBIDO EL CORREO AUTORIZANDOME A ELIMINAR CIERTOS EXPEDIENTES, LA LLAMO PARA ELIMINARLOS. SON EXPTES DE MOV... Mónica Acevedo Sanz
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #150098 (RESUELTA): REVISIÓN TRABAJOS PENDIENTES: Revisión cierres. Tiene cierres pendientes. Llama para revisarlo.
Alcocer lo coge Noelia.
Alarilla, está el presupu... Nuria Pastor Pérez
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150088 (RESUELTA): URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER: Tamara Molina
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150088: URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER: Buenos días, ok. Perfecto.
Muchas gracias.
Un saludo
Amparo Sánchez Vega
Departamento de Recaudación
Ayuntamiento d... Anónimo
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150088 (PENDIENTE CLIENTE): URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando les sea posible comprueben que esta todo correcto.
... Tamara Molina
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150088 (RESUELTA): URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER: Buenos días, hay una incidencia en el importe del presupuesto que aparece en la liquidación 2300036841. Debe ser 19.6... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #150097 (RESUELTA): PMP: PMP. Al generar el PMP le sale un error. Consulto con Santi que puede ser y como se puede arreglar.
Luego llamo a E... Nuria Pastor Pérez
14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150096 (RESUELTA): SELLO EMPRESA: CAMBIO DE SELLO DE EMRPESA Jorge Gonzalez
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150095 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión para cierre Nuria Pastor Pérez
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150090: CARGO DE MINORACIONES VILLAMANTA: Sandra, puedes porfa echar un vistazo a esto? Cristina Salmeron
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150090 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CARGO DE MINORACIONES VILLAMANTA: Se ha generado un cargo de minoraciones en Villamanta en junio. En este cargo de minoraciones solo tendría que inclui... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150082 (PENDIENTE CLIENTE): RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB: Buenos días Lorenzo,
Hemos cotejado todas las deudas y tal como puedes ver en el excel que adjunto solo las que he... Tamara Molina
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150082 (RESUELTA): RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB: Buenos días,
A raíz de reclamación de parte del contribuyente Bejar*Aguirre, Eugenio, hemos detectado que hay una ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 P) GIT_WEB SOLICITUD #150093: AGREGAR COLUMNA REGISTRO DE ENTRADA EN LISTADO DE PLUSVALIA PARA TRABAJAR CON UN EXCELL.: Cuando puedas Miguel añade al grid de Plusvas la columna del registro de entrada con el que estuviste trabajando para... Javier Muñoz
13:58 P) GIT_WEB SOLICITUD #150093 (RESUELTA): AGREGAR COLUMNA REGISTRO DE ENTRADA EN LISTADO DE PLUSVALIA PARA TRABAJAR CON UN EXCELL.: Nos realizan la petición de añadir la columna REGISTRO DE ENTRADA en los listados de plusvalías. Para que ellos a la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954: CONTROL HORARIO: Buenas tardes,
¿Hay alguna manera de poder recalcular los fichajes de todos los empleados
ya que actualmente les he ... Anónimo
13:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954: CONTROL HORARIO: Perfecto, este es el dato que me faltaba.
Gracias,
Un saludo.
El mar, 25 jul 2023 a las 8:57, <soporte@atm-maggioli... Anónimo
09:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954 (PENDIENTE CLIENTE): CONTROL HORARIO: Buenos días Jonay,
Cuando le das al botón de recalcular horario, el listado de trabajadores que salen para selecci... Javier Alía Álvarez
13:44 C) CONTABILIDAD CIERRE #142536 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00707 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/01207: 25/07/23:
- OK MATEY
- EV PARTE A PILAR
-LISTADOS PARA IMPRIMIR
- E INFORMADO A MATEY. Noelia Moreno
12:16 C) CONTABILIDAD CIERRE #142536: PRESUPUESTO 2023-00707 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/01207: 25/07/23--- REALIZADO CIERRE Y EV A MATEY A LA ESPERA DE OK.
Noelia Moreno
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #150092 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME MANDARA CORREO DEL INTERVENTOR PARA QUE LE ELIMINE UNOS EXPEDIENTES DE CONTABILIDAD YA QUE ELLA NO TIENE PERMISOS Mónica Acevedo Sanz
13:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Es Ordenanza Municipal de Tenencia y Protección de Animales de Compañía, os adjunto pantallazo (el primer artículo lo... Anónimo
13:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días Chasca, nos puedes adjuntar la ordenanza para modificar lo que corresponda?? la web está en construcción ... Jose Luis García González
10:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055 (RESUELTA): REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días,
Otra vez ha ocurrido que se ha debido modificar algo al actualizar o lo que sea, y las Sanciones de O... Rocio Gonzalez
13:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #149948: GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES: Buenos días,
Confirmo que ya disponemos de usuario válido que funciona para Guadalix de la compañera Ángeles Aguil... Lorenzo Rodriguez
13:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #148505 (RESUELTA): ACCESO A DGT: Carolina Jimenez
13:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #148505: ACCESO A DGT: Buenos días.
Para poder solicitar los servicios que ofrece la DGT a través de la plataforma de intermediación de dat... Carolina Jimenez
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (EN CURSO): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola Jejo,
han podido emitir el fichero al OAR desde el cargo en ejecutiva modificando manualmente las deudas que ... Sandra Garrido
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
Las comunicaciones OAR se han generado correctamente desde los cargos de ejecutiva, pero he tenido qu... Anónimo
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
por favor genere el cargo en ejecutiva sin eliminar los cargos de voluntaria que nos indica, comprueb... Sandra Garrido
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
por favor genere el cargo en ejecutiva sin eliminar los cargos de voluntaria que nos indica, comprueb... Sandra Garrido
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
puedo eliminar las comunicaciones OAR (591,589,590,592) y generar de nuevo la comunicación desde el c... Anónimo
07:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (PENDIENTE CLIENTE): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
se ha solventado la incidencia al emitir cargos en voluntaria al OAR con la última actualización, por... Sandra Garrido
13:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150086: BAJA DOCUMENTO ADO EXPEDIENTE 2/2023000001699: Buenos días Jose.
He llamado al teléfono que aparece en la incidencia pero no te he localizado.
Puedes llamar a ... Nuria Pastor Pérez
13:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150086 (RESUELTA): BAJA DOCUMENTO ADO EXPEDIENTE 2/2023000001699: El expediente 2/2023000001699 se dio de baja en la fase ADO con fecha 26 de junio, las baja de documentos contables d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #150091 (RESUELTA): ACTUALIZAR VERSIÓN DE LA APLICACIÓN: Conexión con Ayuntamiento para actualizar la versión de la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
13:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150069: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: ![](clipboard-202307251320-xlrhz.png)
![](clipboard-202307251320-pzotr.png)
![](clipboard-202307251320-x77pm.... Sergio Velázquez Martín
11:22 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150069 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Sergio Velázquez Martín
11:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150069 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150089 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS DE CONTABILIDAD: Conexión con Ayuntamiento, consultas varias sobre obtención de datos de la aplicación para cumplimentar los formul... Mercedes Carrasco Crespo
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150066: ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS: emesa 195 - LIQUID. PLUSVALÍAS DTO. JULIO 2023 (EN PAPEL)
Operación: Impresión de remesa
No se ha podido realizar... Javier Muñoz
10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150066 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS: Al intentar imprimir las remesas de plusvalías (en papel y para envío por notifica), me da error en la impresión. Las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #150087 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Asistencia en el cálculo de pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150085 (RESUELTA): NÓMINAS: Consulta general nóminas Jorge Gonzalez
12:50 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: 12:50 no contestan Sergio Velázquez Martín
12:35 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: 12:34 no contestan en el Ayto. Sergio Velázquez Martín
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712 (RESUELTA): MERCADO MARZO: Buenos días,
Hemos procedido a hacer las modificaciones necesarias para que al finalizar el expediente se apruebe ... Cintia Del Sol Salas
12:49 C) ATMGERES CONSULTA #150084 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE NUEVAS CONCEJALIAS: CENTRALITA. Llama el usuario Adolfo con distintas consultas y dudas sobre las nuevas concejalías, firmas administrati... Iñigo Puentes Sanchez
12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #150083 (RESUELTA): KILOMETRAJE: Consulta importe exención kilometraje Jorge Gonzalez
12:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #150015 (RESUELTA): CORRECCIÓN ERROR EN EL NOMBRE AL EMPADRONAR.: Rectificamos el alta para cambiar el nombre puesto que el movimiento aun no ha salido al INE. También descargamos el ... Alejandro García Fernández
12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150028 (PENDIENTE CLIENTE): RECALCULAR FICHAJES: Buenos días,
Se han recalculado los fichajes de María Luisa Cuadros Prieto desde el 1 de Junio, por favor comprue... Javier Alía Álvarez
08:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150028 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES: Buenos días
Necesito recalcular los fichajes de María Luisa Cuadros Prieto desde el 1 de
junio de 2023, hasta... Anónimo
12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150078: RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA): Ya lo tienes Patricia. Cristina Salmeron
12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150078 (RESUELTA): RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA): Ya lo tienes Patricia. Cristina Salmeron
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150078: RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA): Quería decir que debe aparecer la deuda como pendiente no como fraccionada. Gracias
Anónimo
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150078 (RESUELTA): RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA): Buenos días,
La deuda 1800019321 correspondiente al sujeto pasivo 00908891T PEÑAS GARCIA BALDOMERO HEREDEROS const... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #150081 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS: Buenos días, tal como hemos hablado:
Les mando pantallazo de la situación del trabajador D. DAVID GARCIA CUEVAS. A... Anónimo
12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150080 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Buenos días, tras conversación telefónica so mando el pantallazo sobre la diferencia que hay entre los ficheros que n... Beatriz Mendez
12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149998 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IAE: Buenos días Elsa, como te comentaba por teléfono, necesitamos más información, no tenéis gestión censal, por lo tanto... Cristina Salmeron
12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #150079 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Cliente quiere simular una nómina con los importes de las pagas extra distintos Jorge Gonzalez
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150077 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tramos seguridad social trabajador en excedencia forzosa Jorge Gonzalez
12:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #121487 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00166 - AYUNTAMIENTO DE TORRECILLA EN CAMEROS - ATMGM/2022/00133: REMITIDO XML CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147271: DIRECCION INCOMPLETA CARTAS DE EMBARGO: Buenas Vero, estoy viendo este tema de las direcciones.
Al final no han incluido ningún ejemplo en el ticket, así qu... Javier Torrijos
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147271: DIRECCION INCOMPLETA CARTAS DE EMBARGO: Buenas Vero, estoy viendo este tema de las direcciones.
Al final no han incluido ningún ejemplo en el ticket, así qu... Javier Torrijos
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150045 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN GIT WEB: Buenos días, ya está solucionado, probar de nuevo.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150045: ACTUALIZACIÓN GIT WEB: Buenos días, puedes por favor mandarnos el error??
Gracias Cristina Salmeron
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150045 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN GIT WEB: al poner la actualización de hoy, no se pude proponer de baja recibos, da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #142546: PRESUPUESTO 2023-00711 - AYUNTAMIENTO DE ESTABLES - ATMGM/2023/01211: enviado pte firma, faltan enviar listados Sergio Tejero
12:00 E) ATMPMH LICENCIAS #150076 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:59 E) ATMPMH LICENCIAS #150075 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150074 (RESUELTA): ERROR AL "AÑADIR FICHEROS FIE": A LA HORA DE "AÑADIR FICHEROS FIE", NOS ESTÁ DANDO ERROR DE TIMEOUT. SOLICITO NOS LLAMEN LOS ANTES POSIBLE YA QUE EST... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150025: ERROR EN CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días Javier
Efectivamente, el error que salta es ese, pero he hecho lo que comentas, le he dado a los 3 pun... Jorge Gonzalez
11:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150025: ERROR EN CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días Jorge,
¿El mensaje que te sale es este?
![](clipboard-202307251101-qczxg.png)
Si es ese, es por es... Javier Alía Álvarez
08:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150025 (RESUELTA): ERROR EN CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días, cuando voy a crear el perfil de un puesto de trabajo, me indica que el importe de los abonos no puede se... Jorge Gonzalez
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #150073 (RESUELTA): BAJA AGOTAMIENTO PLAZO IT: Asistencia por agotamiento de baja de IT para dar de baja Ruben Velasco Bohoyo
11:25 C) ATMGERES CONSULTA #150071 (RESUELTA): LLAMA LA USUARIA PARA VER POR QUE NO SE LE DESCARGAN FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria Raquel porque no se le descargan las facturas de FACE desde el pasado día 16. Me conecto... Iñigo Puentes Sanchez
11:21 E) ATMPMH LICENCIAS #150070 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:15 I) CLOUD INCIDENCIA #149974: ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
Hemos importado el certificado para el usuario cloud\bustarviejo11
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
11:15 I) CLOUD INCIDENCIA #149974 (RESUELTA): ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
Hemos importado el certificado para el usuario **cloud\bustarviejo11**
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
10:41 I) CLOUD INCIDENCIA #149974: ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
la contraseña es: Xhx.81973%%%
Un saludo.
Anónimo
08:43 I) CLOUD INCIDENCIA #149974 (PENDIENTE CLIENTE): ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
Necesito la contraseña del usuario **cloud\bustarviejo11** para poder importar el certificado en su ... Maria Gutierrez Moreno
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #150068 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN EXPTES. MAL CONTABILIZADOS: Conexión con Ayuntamiento, rectificación exptes. de gasto corriente mal contabilizados en módulo de facturas. Mercedes Carrasco Crespo
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149860 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR APUNTES COBRO PASARELA WEB: Hola CARLOS AGUILAR EXPOSITO, buenos días.
He intentado contactar con usted vía telefónica en varias ocasiones y... Luis Millan
11:12 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #143928: IMAGEN DE FONDO - COLOR BLANCO LA BARRA SUPERIOR: Buenas José,
Esta sigue pendiente de resolución, lo que estuvimos viendo del acceso con el certificado correspondi... Antonio Rodríguez Reina
11:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150046: INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA: Estamos conectados al servidor, incorporando débitos Rocio Gonzalez
09:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150046 (RESUELTA): INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA: Nos está dando error al incorporar los débitos a la remesa. Sería 2º trimestre 2023. Por favor, nos urge prisa. Rocio Gonzalez
11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #150067 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA AUSTES PRESUPUESTO. LLAMARA LA SEMANA QUE VIENE A PILAR. OSCAR Mónica Acevedo Sanz
11:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #143987: FALLO EN TABLETS: Buenos días,
Javier Muñoz está revisando los posibles errores no controlados en la aplicación que pueden provocar ... Antonio Rodríguez Reina
11:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #149385: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenas Santi,
¿Por qué permite o como pueden modificar la numeración de un expediente en CONTA?
Saludos Antonio Rodríguez Reina
10:58 C) ATMGERES INSTALACION #150065 (RESUELTA): RENOVAR CERTIFICADO PARA GERES.: Me solicita Víctor Cabrerizo por correo que renueve un certificado para GERES en el usuario cloud\guadalix2
El ce... Maria Gutierrez Moreno
10:56 D) ATMGTNET INSTALACION #149869: NUEVA VERSIÓN APK MULTAS: Buenos días,
Para no liarla, hay que actualizar manualmente los servicios web de multas y distribuir el apk para a... Antonio Rodríguez Reina
10:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150064 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO DE TRANSFERENCIAS XML DE LAS NÓMINAS: Conexión con Ayuntamiento pues al generar el fichero XML para pagar las nóminas le salta mensaje de error.
EN tr... Mercedes Carrasco Crespo
10:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #150063 (RESUELTA): CARGO Y FIRMA DEL ALCALDE - PMH: ![](clipboard-202307251055-tbhcl.png)
![](clipboard-202307251055-oc6cc.png)
Sergio Velázquez Martín
10:47 C) ATMGERES INSTALACION #149981 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Hemos importado el certificado para el usuario **cloud\guadalix6**
Queda pendiente dar de alta a... Maria Gutierrez Moreno
10:47 E) ATMPMH CONSULTA #150062 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES IA.323, IA.423, IA.523, IA.623, IA.723 Y GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO MENSUAL AI.823: Gestión de ficheros de errores IA.323, IA.423, IA.523, IA.623, IA.723 y generación validación y envío de fichero mens... Alejandro García Fernández
10:40 C) ATMGERES SOLICITUD #150061 (RESUELTA): QUITAR DELEGACION DE FIRMA Y DAR DE BAJA AL ANTERIOR PRESIDENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa para que le anulemos una delegación de firma que tenían hasta el día 31 y hoy dia... Iñigo Puentes Sanchez
10:32 C) ATMGERES INSTALACION #150060 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos díuas.
Necesito instalación de un certificado para acceso y firma en GERES.
Para:
Usuario: cloud\guad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #150059 (RESUELTA): COMPLEMENTO BAJA IT: Asistencia para la configuración del complemento de baja por IT configurado por Juan José que aplican en el ayuntamiento Ruben Velasco Bohoyo
10:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150058 (RESUELTA): PEOBLEMA SSL TLS CONTA VILLAMANRIQUE DE TAJO: ![](clipboard-202307251026-gbbao.png)
Problema de configuración interna del equipo/red del cliente Sergio Velázquez Martín
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #150057 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR SU DUDA SOBRE LA INCIDENCIA DEL MINHAP POR LOS TRIMESTRALES Y EL TIPO DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #150056 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en la creación de partidas presupuestarias y asignación de las mismas Ruben Velasco Bohoyo
10:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #150002 (RESUELTA): CERTIFICADO DIGITAL: He hablado con el cliente y me comentó que fue solucionada por otro compañero.
Cierro. Maria Gutierrez Moreno
08:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #150002: CERTIFICADO DIGITAL: Mira la caducidad del certificado Alvaro Fernández Gutierrez
10:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150054 (RESUELTA): 2100049333 IMPORTE 0.02: Buenos dias
Tengo este débito 2100049333 que queda pendiente por un importe 0.02 € y necesitamos quitarlo, pero no n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #150053 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS RECTIFICATIVAS Mónica Acevedo Sanz
10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #150052 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR FACTURAS PENDIENTES DE PAGO DE UN TERCERO Mónica Acevedo Sanz
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149984 (DESCARTADO): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Cristina Salmeron
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149984: APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Duplicada con la https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/149989 Cristina Salmeron
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos días,
se ha modificado los registros del padrón nº 5652 para que no tenga en cuenta el periodo anterior 06M... Sandra Garrido
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos días, como había fallos en el padrón nº 5651 he tenido que
corregir algunos registros y al volver a calcular ... Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos dias,
Ana Sotos Ramos
Departamento de Tributos
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
Tlf. 926.329 200 ext. 300... Anónimo
10:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150039: PORTAL DEL EMPLEADO: Ficha en el reloj de Taller de Informática. pero le aparece el fichaje por defecto (0), en lugar del fichaje de conve... Begoña Perez
09:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150039: PORTAL DEL EMPLEADO: He mirado y no fichajes de esta persona, con lo cual no hay datos en su portal del empleado.
![](clipboard-2023072... Begoña Perez
09:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150039 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PORTAL DEL EMPLEADO: Problemas con Portal del empleado de la trabajadora Irene Caubin. ( no ve su horas de trabajo ) Begoña Perez
10:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #150051 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE PMH, GERES Y ARCHIVO: ![](clipboard-202307251007-lwz8q.png)
![](clipboard-202307251008-m16i5.png)
![](clipboard-202307251008-mue2t.pn... Sergio Velázquez Martín
10:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #150050 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN: Buenos días la nueva contraseña de padrón es:
4D4353 - 6F4D6C - 705850 - 31453D
Un saludo Alejandro García Fernández
10:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #150050 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN: Provincia: 16
Municipio: 156 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 D) ATMGTNET SOLICITUD #149900 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS AYTO. DE CHINCHÓN QUE LES URGE (PRESUPUESTO Nº 2023-02040): Enviado el 25/07/2023 Jose Luis García González
10:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #150049 (RESUELTA): ABONOS: Asistencia para aclarar duda cerca de la herramienta de calcular el bruto partiendo del líquido Ruben Velasco Bohoyo
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150048 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Asistencia en la generación del certificado de empresa Ruben Velasco Bohoyo
10:05 C) CONTABILIDAD CIERRE #143271 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00884 - AYUNTAMIENTO DE ALARILLA - ATMGM/2023/01381: 21/04/23---- INICIAMOS CIERRE.
ERRORES EN: DEVOLUCION INGRESOS CERRADOS, ARREGLAMOS Y APERTURA PONEMOS 0.
24/04... Noelia Moreno
10:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #143271: PRESUPUESTO 2023-00884 - AYUNTAMIENTO DE ALARILLA - ATMGM/2023/01381: Asigno a Noelia.
Nuria Pastor Pérez
10:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #150047 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CHILKDONET4 NO RECONOCE CERTIFICADO ESCARAPELA: CENTRALITA. Llama la usuaria María porque tiene un equipo que no reconoce el certificado a la hora de firmar. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149885 (RESUELTA): SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL. DATOS INFRACTOR.: Rocio Gonzalez
09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150044 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para generar la remesa bancaria Ruben Velasco Bohoyo
09:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #150043 (RESUELTA): PROBLEMA ENVÍO FACTURA MANUAL: ![](clipboard-202307250945-1upl8.png)
Ángela no podía enviar la factura a conta debido a que no estaba seleccion... Sergio Velázquez Martín
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991 (RESUELTA): EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Se habla con el cliente y se le comenta que desde personas hagan sobre el contribuyente que modificaron el cambio de... Tamara Molina
09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150042 (RESUELTA): CALCULO BRUTO SOBRE NETO: Cliente llama porque no sabe cómo calcular el sueldo bruto sobre el neto Jorge Gonzalez
09:40 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021: PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos dias,
Os remito certificado
Clave 1234
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ma... Anónimo
09:34 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021: PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días el error que están recibiendo en su Portal de Transparencia https://transparencia.fresnodetorote.es/ es... Alvaro Fernández Gutierrez
08:10 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021 (RESUELTA): PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos dias,
Podeis revisar el portal de transparencia, aparece como no seguro y no se puede acceder.
Gracias.
... Anónimo
09:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150040 (RESUELTA): INCIDENCIA RELOJ AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Lo primero que quiero decir , es que he puesto la incidencia por este medio,
porque desde la apl... Anónimo
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150000 (RESUELTA): BASES MINIMAS: Buenos días Mª Ángeles,
El programa realiza los cálculos de forma correcta, te explico, el cálculo de la base míni... Ruben Velasco Bohoyo
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149977 (RESUELTA): MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS: Luis Millan
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149977: MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS: Hola HAYATTE RAHMANI, buenos días.
En las plantillas de ejecutiva hay que indicar el tipo de remesa que se va a ... Luis Millan
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días.
Nos ha llegado a las dos.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
E... Anónimo
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días, este correo es para confirmar que esté correcto el correo de Ana Isabel, si no fuera correcto Rosa respo... Sergio Morales
09:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038: CREAR RCIS EN BBDD: LUNES 24 DE JULIO 3 HORAS DE TRABAJO. Rocio Gonzalez
09:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150038 (RESUELTA): CREAR RCIS EN BBDD: Se solicita la creación y corrección de preceptos de la LEY DE TRÁFICO 6/2015, para utilizarla de bbdd ejemplo para l... Rocio Gonzalez
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #150037 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Me conecto para empezar con el cierre Nuria Pastor Pérez
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #150036 (RESUELTA): LISTADO CONCEPTOS DE ABONO: Cliente llama porque no sabe sacar un listado resumen de un concepto de abono en concreto Jorge Gonzalez
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849 (RESUELTA): NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Javier Torrijos
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
ha salido correctamente.
Muchas gracias y un saludo Anónimo
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días, ¿pueden volver a probar? Ya debería estar solucionado y funcionar correctamente.
Cualquier cosa nos dicen. Javier Torrijos
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849 (PENDIENTE CLIENTE): NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Javier Torrijos
09:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #150035 (RESUELTA): FICHERO SEGUROS SOCIALES: Fichero seguros sociales. Tienen un fichero de seguros sociales que tiene un aplicación presupuestaria en negativo. A... Nuria Pastor Pérez
08:58 E) ATMPMH LICENCIAS #150034 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
08:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150033 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN GRIÑÓN: ![](clipboard-202307250857-cejsg.png)
![](clipboard-202307250858-aifji.png)
Sergio Velázquez Martín
08:57 E) ATMPMH LICENCIAS #150032 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #150031 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS: Relación facturas. Crearon una relación de facturas con 40 facturas, 5 de ellas no tenían saldo en el RC, crearon un ... Nuria Pastor Pérez
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #150030 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Intento conectarme con los datos que tengo y no puedo. Modifica la contraseña y sigo igual. Actualiza y ya ... Nuria Pastor Pérez
08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029 (RESUELTA): ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Cuando ejecutamos ATM Contanet intenta actualizarse pero se interrumpe. Sabemos que podemos actualizar copiando fiche... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenos días,
¿Concretamente dónde no puedes acceder, a tu sesión del cloud o a la aplicación ATMnominet?
Much... Maria Gutierrez Moreno
08:25 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Parece ser que el usuario desconoce su usuario, no sabemos si se refiere al usuario del cloud o al usuario de la apli... Alvaro Fernández Gutierrez
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #150027 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. Al actualizar le da un error. Me conecto y hago la actualización a mano Nuria Pastor Pérez
08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #150026 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Llama por la conexión anydesk. Me dejó Inma un mail pero no consigo entrar con el contraseña. Va al ayto y ... Nuria Pastor Pérez
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150013 (RESUELTA): ERROR A LA HORA DE CREAR UN EXPEDIENTE.: Hoy a vuelto a probar de nuevo el usuario y ya le he dejado hacerlo sin problemas. Cerramos la incidencia. Francisco Huertes
08:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #149622 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO ATM PADRÓN: Sergio Velázquez Martín
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #150024 (RESUELTA): VARIABLES NÓMINA: Cliente consulta error en conceptos variables, le doy solución para que pueda seguir trabajando Jorge Gonzalez
08:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #150023 (RESUELTA): HACER MOV MCD: ![](clipboard-202307250821-txtpy.png)
Virginia quiere cambiar el domicilio pero no le permite, le he sugerido que ... Sergio Velázquez Martín
08:23 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #149975: ERROR ACCESO CON CERTIFCADO A NOTIFICACIONES SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días como se puede comprobar por el mensaje de error, este no se debe a la Sede sino a la conexión de la máqui... Alvaro Fernández Gutierrez
08:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150022 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA SERRANILLOS: ![](clipboard-202307250818-eh60r.png)
![](clipboard-202307250818-l3ap1.png)
Sergio Velázquez Martín
08:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #150011: APORTAMOS ORDENANZA: Grabación de ordenanza 2 horas Alvaro Fernández Gutierrez
08:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #150011: APORTAMOS ORDENANZA: Ordenanza nueva a crear. Rocio Gonzalez
08:16 P) GIT_WEB SOLICITUD #149993: SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS: Añadir consulta en la gestión de fraccionamientos por el usuario que ha creado el fraccionamiento (fraccionamientos.u... Javier Torrijos
08:13 P) GIT_WEB SOLICITUD #149993: SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS: El que ha creado el fraccionamiento, el que se lista en la columna del grid.
Cristina Salmeron
08:08 P) GIT_WEB SOLICITUD #149993: SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS: Buenas, pero quieren ¿el usuario que ha creado el fraccionamiento o el usuario que está tramitando la solicitud?
Javier Torrijos
07:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631 (RESUELTA): INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Sergio Morales
07:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Buenos días, ya si se ha actualizado la aplicación disculpe el aviso anterior.
Tenga un buen día. Sergio Morales
07:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149987 (DESCARTADO): INCLUIR DATOS DE ORDENANZA: Por duplicidad de la incidencia Rocio Gonzalez

24/07/2023

15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917: INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Hola Isabel Lázaro, buenos días
Hemos creado una consulta para ver si existen más casos y hemos encontrado 303 ref... Luis Millan
15:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #149130 (RESUELTA): CONEXIÓN PLATAFORMA POLICIAL DRAG PARA TOMA DATOS TASA RETIRADA VEHÍCULO/GRUA: Se ha creado el usuario RETIRADAVEHICULOS con acceso únicamente a esa tasa para que prueben. Mariano Aguirre
15:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150020 (RESUELTA): EL AVISO QUE LLEGA A TERCEROS EXTERNOS PARA LA FIRMA DE DOCUMENTOS CONTIENE UN LINK A LA APLICACIÓN, NO A LA SEDE: Buenos días, no sé si ésto lo podemos configurar nosotros, pero el link que les llega a los usuarios finales para la ... Álvaro de Diego Gutiérrez
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968 (RESUELTA): AVISS: Cristina Salmeron
13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: Entendemos que en este caso, hay que establecer como resuelto el aviso, para poder finalizar el expediente aunque no ... Cristina Salmeron
13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: Entendemos que en este caso, hay que establecer como resuelto el aviso, para poder finalizar el expediente aunque no ... Cristina Salmeron
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: SI, SI eso lo he entendido
Entonces entre las distintas opciones que me aparecen
.
Cuál sería la correcta?
De... Anónimo
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: Buenos días, pues habrá que revisar los avisos de los expedientes tributarios en la pestaña de avisos, adjunto captur... Cristina Salmeron
12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968 (PENDIENTE CLIENTE): AVISS: Cristina Salmeron
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: SI, SON MÍOS
Son propuestas de baja de recibos y me dice que la deuda no está pendiente.
Entonces, como procedo?
... Anónimo
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968 (RESUELTA): AVISS: Buenos días, si esos avisos son de expedientes que está tramitando usted, deberá revisarlos para ver qué pasa, si no ... Cristina Salmeron
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968 (RESUELTA): AVISS: Buenos días
Tengo estos avisos
Qué debo de hacer con ellos? Anónimo
14:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #149993: SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS: Para valorar Javi, en CR nos piden que en la ventana de expedientes de fraccionamiento haya un filtro por usuario.
... Cristina Salmeron
12:45 P) GIT_WEB SOLICITUD #149993 (RESUELTA): SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días, quería solicitar si es posible, que se incluya en los campos de búsqueda de Expedientes de Fraccionamien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149976 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL C19 DEVOLUCIONES: Sandra Garrido
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149976: ERROR AL CARGAR EL C19 DEVOLUCIONES: Hola Sandra.
Resulta que cambiando la codificación del fichero a utf8-BOM lo carga sin tener que separarlo
![](... Miguel Angel García
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149976: ERROR AL CARGAR EL C19 DEVOLUCIONES: Hola Javi,
revisando el fichero de devoluciones es en realidad 2 ficheros concatenados, no sé si eso puede influir... Sandra Garrido
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149976 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL C19 DEVOLUCIONES: Buenos días,
en el ayto. Fresno de Torote al cargar el C19 de devoluciones da el error: "El valor del campo 19 (posi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991: EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Buenas tardes,
Hemos intentando localizarle por teléfono pero no nos ha sido posible, cuando pueda póngase en cont... Tamara Molina
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991: EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Lo que queríamos hacer en su día era cambiar el titular de una plaza de
garaje colectivo en La Quisisana. El anterio... Anónimo
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991 (PENDIENTE CLIENTE): EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Buenos días,
Hemos podido ver que el 06/06 se realizó una modificación, unificando a las dos personas en el mismo ... Tamara Molina
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991 (RESUELTA): EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Al consultar la persona con DNI 42186468Y le asigna objetos tributarios que no le corresponden a la contribuyente y e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150013 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR A LA HORA DE CREAR UN EXPEDIENTE.: Buenos días Paco, los errores 500 suelen ser cortes puntuales de internet, por favor, intentar hacerlo de nuevo.
U... Cristina Salmeron
14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150013 (RESUELTA): ERROR A LA HORA DE CREAR UN EXPEDIENTE.: El usuario lo ha intentado en 5 o 6 ocasiones y no termina de generarlo. Le da un error. Ver adjuntos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150019 (RESUELTA): TRIENIOS Y PAGAS EXTRA: Cliente tiene dudas con el programa sobre los trienios y las paga extra Jorge Gonzalez
14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #150018 (RESUELTA): CALCULO CONCEPTOS POR UNIDADES: En el ayuntamiento de Manzanares (cloud) al grabar un concepto con tipo de cálculo por unidades se genera el siguient... Ruben Velasco Bohoyo
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #150017 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESOS / REINTEGROS / PAGOS A CTA.: Devoluciones de ingreso y reintegros de gastos y pagos a cuenta. Mercedes Carrasco Crespo
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #150016 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD: Consultas varias de contabilidad, módulo de facturas. Mercedes Carrasco Crespo
14:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #150015 (RESUELTA): CORRECCIÓN ERROR EN EL NOMBRE AL EMPADRONAR.: ERROR EN EL NOMBRE MODIFICADO CON "RECTIFICACIÓN DE ERRORES" PERO TENGO DUDAS DE SI DEBÍA HACERSE ASÍ. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150014 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR TIPO DE PROYECTO EN DOS PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
14:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150012 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN DE CAJAS: Tenemos una compañera nueva que no puede realizar cobros manuales, necesitamos que le deis permisos. Gracias Rocio Gonzalez
14:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149999 (RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Faltaba marcar el documento de la factura como documento original para que el módulo del PIR lo tuviese en cuenta de ... Santiago Martínez Sanz
13:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149999 (RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Buenos días, he añadido facturas en este módulo para justificar el PIR, y una de ellas me sale en color rojo, en su d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #150011 (RESUELTA): APORTAMOS ORDENANZA: APORTAMOS ORDENANA QUE HAY QUE INCLUIR
SALUDOS CORDIALES. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Sergio Morales
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenas tardes, la incidencia ya está solucionada en la próxima actualización estará disponible.
Un cordial saludo. Sergio Morales
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días. Por favor, podéis contactar conmigo respecto de esta
incidencia.
Gracias.
----- Remitido por Rosa S... Anónimo
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Mas Valdepeñas y la diputación
Cristina Salmeron
10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días. Me comunican de Diputación que están teniendo el siguiente problema con el fichero del padrón de basura:... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150010 (RESUELTA): ADMINISTRADOS: Hemos observado que la autoliquidación de una empresa viene con los datos, pero si accedo a administrados me dice que... Rocio Gonzalez
14:10 I) CLOUD INCIDENCIA #150009 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS ACCESO CLOUD GASCONES: ![](clipboard-202307241410-6xupf.png)
![](clipboard-202307241410-sqale.png)
Sergio Velázquez Martín
14:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150008 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN AMORTIZADOS: DESDE CONTROL DE CAJA NECESITO VER LOS IMPORTES AMORTIZADOS DE LOS DEBITOS DE LAS INSATALACIONES DEPORTIVAS. Rocio Gonzalez
14:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150007 (RESUELTA): CIERRE DE AEAT JULIO: Necesito que cerréis los embargos de AEAT de julio y la apertura de agosto. Gracias Rocio Gonzalez
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150003: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Creo que puede ser la misma incidencia que esta https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/149633
Cuando pueda... Cristina Salmeron
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150003 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... Anónimo
13:58 I) CLOUD INCIDENCIA #150006 (RESUELTA): ACCESO CLOUD SANCLEMENTE 2: ![](clipboard-202307241358-0zl9c.png)
Sergio Velázquez Martín
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #150005 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR PREVISIONES DE INGRESOS DE DOS PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #150004 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA: SUSTITUCIÓN DE TEXTOS DE BOTONES Y PÁGINA QUE ESTÁN INSERTADOS EN EL PROPIO CÓDIGO DE LA APLICACIÓN: Canal de Denuncias Ley 2/2023 (https://sede.transparenciacanarias.org/publico/denuncias-derecho/buzon/E/DUI-E)
Qui... Cristina Rivares
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149875: EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO: Buenas, echa un vistazo a esto que indican, a ver si en los últimos cambios que hemos realizado en esa ventana hemos ... Javier Torrijos
13:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #150002 (RESUELTA): CERTIFICADO DIGITAL: no se puede acceder a Geres con el certificado digital de un usuario y no puede firmar. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #150001 (RESUELTA): CONTABILIDAD: GRABARLE PROYECTOS DE GFA, CORREGIRLE DOS PROYECTOS Y LE EXPLICO LA CONTABILIZACION DE OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS Mónica Acevedo Sanz
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Corregido, para la próxima actualización estará disponible. Javier Torrijos
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #150000 (RESUELTA): BASES MINIMAS: Tras revisar con Mari Ángeles los cálculos del programa de las nóminas de los políticos el programa no realiza el cál... Ruben Velasco Bohoyo
13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149998 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IAE: Os traslado incidiencia al liquidar IAE. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Cintia Del Sol Salas
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Buenos días Ramón,
He procedido a incluir a Arancha para que pueda proceder a la firma.
Como hemos comentado, c... Cintia Del Sol Salas
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Cambiar circuito de firma expediente tributario de resolución de recursos (2023RECA02062) para firma como tesorera ac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Oscar,
Siguiendo tus indicaciones he modificado la plantilla de Certificado de empadronamiento individ... Alejandro García Fernández
13:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149997 (RESUELTA): PORTAL: DENTRO DEL PORTAL NO SALE PARA PODER FIRMAR Y AUTORIZAR LA VACACIONES, NECESITO SOPORTE TECNICO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149996 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Cliente se equivoca a la hora de cerrar un contrato y nos llama para que lo revisemos. Jorge Gonzalez
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #149995 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA DECIRLA QUE YA PUEDE REVISAR LOS LISTADOS Y PREGUNTARLA POR AJUSTE RESULTADO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967 (RESUELTA): FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Gracias!!
Procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos Cintia Del Sol Salas
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967: FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Todo perfecto, Cintia.
Muchas gracias. Ramon Alonso
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Buenos días Ramón,
Por favor, cuando puedas, comprueba que todo es correcto.
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967 (RESUELTA): FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Permisos para Ramón Alonso firma sello ATM Ramon Alonso
12:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149994 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS VILLARES DEL SAZ: ![](clipboard-202307241248-vgo3a.png)
![](clipboard-202307241249-fjnv5.png)
![](clipboard-202307241249-kwsaw.pn... Sergio Velázquez Martín
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149988 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITO TRABAJADORA: Asistencia para la correcta generación de un finiquito Ruben Velasco Bohoyo
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #149988 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITO TRABAJADORA: Consulta finiquito INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149992 (RESUELTA): CONTABILIDAD Y ACTUALIZACION: Asistencia a Rosa para la contabilización de las nóminas de 2019 con una gestoría (desconoce software de contabilidad... Ruben Velasco Bohoyo
12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Sandra Garrido
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos días,
en primer lugar elimine por favor el último padrón nº 5651 y a continuación vuelva a calcular el padr... Sandra Garrido
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983 (RESUELTA): ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Por error el padrón "P.P. Por servicio de comida a domicilio" del mes de mayo se aprobó con numero de padrón 5626 per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #149990 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR DUDAS EN CIERRE 2022 Mónica Acevedo Sanz
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149982 (RESUELTA): COTIZACIÓN POR DESEMPLEO PARA EL PERSONAL EVENTUAL: Buenos días,
El propio usuario de la aplicación puede llevar a cabo la modificación solicitada, para ello es neces... Ruben Velasco Bohoyo
11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149982 (RESUELTA): COTIZACIÓN POR DESEMPLEO PARA EL PERSONAL EVENTUAL: Buenos días,
hemos comprobado que habéis habilitado para el tipo funcionario la clase EV_Eventual (antes para est... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #149948 (RESUELTA): GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES: Maria Gutierrez Moreno
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #149948 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES: Buenos días,
He creado un usuario temporal con acceso a GERES de Guadalix.
Credenciales:
cloud\oficina.gua... Maria Gutierrez Moreno
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149989 (RESUELTA): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Buenos días,
Ha venido el Alcalde de El Viso a indicarnos que parece ser la aplicación de firmas por móvil se ha a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149977: MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS: Buenas, eso es tema de cómo han configurado los compañeros de Recaudación las plantillas, ya que se trata de un clien... Javier Torrijos
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149977: MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS: Hola Javi, buenos días. Te asigno ésta incidencia, es para modificar la plantilla sobre notificación de diligencias... Luis Millan
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149977 (RESUELTA): MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS: Buenos días,
Tengo que sacar unas notificación de diligencias de embargo de vehículos del Ayuntamiento de Collado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 P) GIT_WEB CONSULTA #149475 (RESUELTA): GESTOR DE EXPEDIENTES: TRAMITACIÓN MASIVA: Cristina Salmeron
12:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149987 (DESCARTADO): INCLUIR DATOS DE ORDENANZA: Buenos días,
Necesitamos incluir datos de una ordenanza, que no está incluida.
Saludos cordiales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793: CARGA FICHERO DE TRAFICO: Corregido en el código, para la próxima actualización. Javier Torrijos
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793 (PENDIENTE CLIENTE): CARGA FICHERO DE TRAFICO: Buenos días,
se ha detectado que el fichero contiene un registro cuya dirección estaba dando error y se ha corregi... Sandra Garrido
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793: CARGA FICHERO DE TRAFICO: Buenas Sandra, el problema está en el KM de este registro, que es una "I" y no un "1". Lo he cambiado en el registro,... Javier Torrijos
09:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793 (EN CURSO): CARGA FICHERO DE TRAFICO: Hola Javi,
he probado y el error que arroja es éste:
![](clipboard-202307240903-wmwct.png)
He tratado de local... Sandra Garrido
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793: CARGA FICHERO DE TRAFICO: Buenos días
El fichero está, pero al incorporar los movimientos se bloquea
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... Anónimo
07:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793 (PENDIENTE CLIENTE): CARGA FICHERO DE TRAFICO: Buenos días,
¿ha logrado subir el fichero de tráfico de Junio?, se observa en el listado de ficheros cargos que de... Sandra Garrido
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #149985 (RESUELTA): CONSULTA BAJAS IT Y COTIZACIÓN: Cliente había regularizado una baja de 2022 en 2023, se lo corrijo. Jorge Gonzalez
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149984 (DESCARTADO): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Buenos días,
Ha venido el Alcalde de El Viso y nos ha indicado que la aplicación de firmas desde el móvil parece q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149842 (RESUELTA): NO SE ESTÁN APLICANDO LOS CAMBIOS EN EL HORARIO AUNQUE TENEMOS UN HORARIO FLEXIBLE DE 7 A 20.30: Buenos días,
Se han corregido los fichajes teniendo en cuenta el horario flexible.
Un saludo. Javier Alía Álvarez
11:44 C) ATMGERES INSTALACION #149981 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
necesito la instalación de un certificado para el Usuario cloud\guadalix6
Me pasáis un email para... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149961 (RESUELTA): BONIFICACIÓN DUPLICADA: Rocio Gonzalez
10:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149961: BONIFICACIÓN DUPLICADA: Buenos días, Alfonso.
La remesa de IBI ya esta creada únicamente con Enrique,
tienes que aprobarla y añadir el des... Rocio Gonzalez
09:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149961: BONIFICACIÓN DUPLICADA: En elementos de gestión solo se ve la bonificación una vez sobre el elemento de gestión, supongo que porque ya estará... Javier Alía Álvarez
08:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149961 (RESUELTA): BONIFICACIÓN DUPLICADA: POR ERROR SE LE HA ASIGANADO DOS VECES ENE L MISMO AÑO LA BONIFICACIÓN DE FAMILIA NUMEROSA.
ADJUNTO PANTALLAZO DE ... Rocio Gonzalez
11:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #141578: CAMBIO DE TPV VIRTUAL ATMGT: Jose, el viernes ya volví a solicitar de nuevo el pase a real de la TPV virtual tal y como me pediste. Así mismo te p... Anónimo
11:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #149980 (RESUELTA): GESTIÓN DE ERROR 84 Y 78 EN EL FICHERO DE ERRORES MENSUAL IA.723: Gestión de error 84 y 78 en el fichero de errores mensual IA.723. Consultamos el detalle del registro del fichero par... Alejandro García Fernández
11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #149979 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA CONSULTARLA DUDAS DEL CIERRE 2022 Mónica Acevedo Sanz
11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #149978 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA QUE ME DEN CONEXION Y PONERME CON SU CIERRE Mónica Acevedo Sanz
11:17 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Lo desconozco. OLGA OTERO FERREIRO, DNI 02911677S
Gracias Anónimo
08:19 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenos días nos puede indicar el usuario en concreto.
Muchas gracias Alvaro Fernández Gutierrez
11:09 D1) ATMCEMENTERIOS SOLICITUD #149694 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN DE CEMENTERIOS: Buenos días.
Hemos creado una nueva remesa de cementerios e incorporado débitos después de haber marcado lo de div... Rocio Gonzalez
11:07 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #149975 (RESUELTA): ERROR ACCESO CON CERTIFCADO A NOTIFICACIONES SEDE ELECTRÓNICA: RECIBIDO AVISO DE NOTIFICACIÓN EN SEDE ELECTRÓNICA, SE PRODUCE ERROR A LA HORA DEL ACCESO CON EL MENSAJE QUE FIGURA E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 I) CLOUD INCIDENCIA #149974 (RESUELTA): ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
Asociar firma electrónica al usuario cloud\bustarviejo11.
Clave: 220978
Muchas gracias y un s... Anónimo
10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149946 (RESUELTA): INCIDENCIA COBRO DOCUMENTOS DE PAGO DERIVACION: Buenos días Isabel, ya están corregidos los documentos de pago para su cobro correcto. He cruzado los apuntes, revisa... Cristina Salmeron
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Gracias de nuevo!!
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
... Anónimo
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Ya está Rosa, es que estaba creada la exención para 2023 y la escritura es de 2022.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Hola de nuevo.
Estoy trabajando con la plusvalía previa 15578 y no aparece la exención.
Podéis mirarlo, por favor... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Hola de nuevo.
Estoy trabajando con la plusvalía previa 15578 y no aparece la exención.
Podéis mirarlo, por favor... Anónimo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Gracias!
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
Tfno: 926 3... Anónimo
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966 (RESUELTA): EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Buenos días, Rosa, faltaba crear una tarifa de tipos de bonificaciones, ya os la he creado yo y ya sí aparece en el d... Cristina Salmeron
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966 (RESUELTA): EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Buenos días. He creado una exención en plusvalias porque tenemos que aplicar una exención a una entidad sin fines luc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 C) CONTABILIDAD CIERRE #149899: PRESUPUESTO 2023-01356 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02000: PARTE 417/2023 Pilar Carrasco Santos
10:42 C) CONTABILIDAD CIERRE #149790: PRESUPUESTO 2023-01350 - AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ - ATMGM/2023/02017: PARTE 416/2023 Pilar Carrasco Santos
10:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #149691: PRESUPUESTO 2023-01339 - AYUNTAMIENTO DE ARENAS DE SAN JUAN - ATMGM/2023/01966: PARTE 415/2023 GRABACION MA Pilar Carrasco Santos
10:39 C) CONTABILIDAD CIERRE #149592: PRESUPUESTO 2023-01340 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS - ATMGM/2023/01988: PARTE 414/2023 GRABACION MA Pilar Carrasco Santos
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863 (RESUELTA): PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Por favor, cualquier incidencia que tengáis, abrir un nuevo... Cintia Del Sol Salas
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #145913: GIT-WEB ATT CRISTINA SALMERON: RECTIFICACION DOCUMENTO DEVOLUCION DE INGRESOS: El documento que dicen no se va a cambiar, si quieren que adaptemos algo tendrán que usar expedientes tributarios.
JT... Cristina Salmeron
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #149858 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR APLICACIÓN DE NÓMINAS: Resuelta por el informático del ayto tras la ausencia de la librería correspondiente. Ruben Velasco Bohoyo
10:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149972 (RESUELTA): ORDENACION CORRECTA DE HORARIOS REALIZADOS FUERA DE LA JORNADA LABORAL.: Buenos días.
Cuando los trabajadores realizan sus fichajes fuera del horario que tienen asignado en el programa, la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149971 (RESUELTA): NOMINA: Duda en cuanto a las bases cotización de un trabajador tras baja de IT Ruben Velasco Bohoyo
10:17 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #149402: PRESUPUESTO 2023-01123 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO - ATMGM/2023/01781: 21/07/23. ME DAN CONEXION PARA INICIAR CIERRE. CIERRO 2021, QUEDANDO PENDIENTE DE APERTURA Y CERRAR RESTO.
24/07/2... Noelia Moreno
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO: Tamara Molina
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958: CAMBIO DE DOMICILIO: Ahora ya no me lo pide
Así que lo damos por resuelto
gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli... Anónimo
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958: CAMBIO DE DOMICILIO: Buenos días,
¿Nos podrías confirmar si se está creando el domicilio dando al + y desde este menú?
![](clipboard... Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958: CAMBIO DE DOMICILIO: GESTION DE PERSONAS
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 24 de julio de 202... Anónimo
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DE DOMICILIO: Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde donde estás realizando el alta de domicilio?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO: BUENOS DÍAS
Al realizar un alta de un domicilio me aparece esto
Pero no aparece el campo de código ... Anónimo
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #149970: SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Paula de TEFICO tras solicitud por parte de Nacho de Villa del Prado Ruben Velasco Bohoyo
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #149970 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para rescatar ficheros de confirmación tras borado de mensajes Ruben Velasco Bohoyo
10:14 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149963: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: ![](clipboard-202307241013-ijtao.png)
![](clipboard-202307241013-ezslb.png)
Sergio Velázquez Martín
09:23 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149963 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: LES PONE SANTI EL NUEVO EJECUTABLE, ME CONECTO CON ELLOS PARA COMPROBAR Y YA LES DEJA GENERAR EL XML TRIMESTRAL SIN P... Mónica Acevedo Sanz
09:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: LLAMO AL AYTO PARA VER PORQUE NO SE HA CORREGIDO CON EL EJECUTABLE. LO MIRO CON SANTI Y VE QUE FALTA LA CORRECCION DE... Mónica Acevedo Sanz
08:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Buenos días Mar,
Te he llamado pero todavía no debes estar en el ayto. Te llamo en a partir de las 9:00 o llámame ... Mónica Acevedo Sanz
10:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #149955: UNIFICACION HABITANTE. NAZARET LORO MURILLO: Muchísimas gracias. Un saludo, Raquel.
El 24/07/2023 a las 7:33, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
07:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #149955 (RESUELTA): UNIFICACION HABITANTE. NAZARET LORO MURILLO: Buenos días Raquel, Ya están unificados. Cualquier cosa me dices. Un saludo Alejandro García Fernández
10:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: ---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: jue, 20... Vicente Gómez Peña
10:02 C) ATMGERES INSTALACION #149960 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Hemos importado el certificado en el usuario **cloud\guadalix5** para GERES.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:52 C) ATMGERES INSTALACION #149960 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días
Necesito la instalación de un certificado para poder acceder y firmar en GERES
Para el usuario cl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 B) ATMNOMINET LICENCIAS #149969 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:58 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #149789 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01330 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2023/02004: Ana Seta Redondo
09:47 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #149789 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01330 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2023/02004: Trabajo realizado Jose Luis García González
08:34 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #149789: PRESUPUESTO 2023-01330 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2023/02004: Aunque el motivo del presupuesto no tiene nada que ver éste es el presupuesto que cubre lo que se solicita en la inci... Alvaro Fernández Gutierrez
09:56 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149956 (RESUELTA): PUERTOS ROUTER APERTURA ATM: Buenos días.
Lo más adecuado, y lo que aconsejamos, sería revisar la configuración del router actual y trasladarla... Guillermo Posilio Delgado
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Por favor prueba a generar la remesa desde el menú que te adjunto en la captura de pantalla:
https... Tamara Molina
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Por favor prueba a generar la remesa desde el menú que te adjunto en la captura de pantalla:
![](cli... Tamara Molina
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días;
Hemos probado a marcar todos los tipos "resolución de recursos" desde el 03/07/2023 hasta los del 21/... Anónimo
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Hemos probado a crear una remesa con las notificaciones que adjuntamos en la captura de pantalla y n... Tamara Molina
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959 (RESUELTA): COBROS: Cristina Salmeron
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959: COBROS: De acuerdo Cristina, me parece bien !
Gracias!
Anónimo
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959: COBROS: Buenos días Lourdes, no encuentro ni documento de pago ni deuda por los importes que ha han venido en el C60, lo he c... Cristina Salmeron
09:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959: COBROS: el fichero de C60 no lo tengo ya que entra por editran
Cristina Salmerón, 22 min
vale
Lourdes González, 21 min... Cristina Salmeron
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959 (PENDIENTE CLIENTE): COBROS: Buenos días, ¿Sabemos a qué deuda pertenece realmente el cobro??
Por otro lado, podrías enviarme el fichero C60
... Cristina Salmeron
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959 (RESUELTA): COBROS: En el apunte 35917 tengo una incidencia de la deuda 349624 por importe de 119,26€, que la identifica con una multa d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #144711: GITWEB: Buenos días,
Gracias,
El lun, 24 jul 2023 a las 8:00, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: Anónimo
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #144711 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Ante cualquier problema, por favor, volver a abrir un nuevo... Cintia Del Sol Salas
09:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #148109 (RESUELTA): APUNTE RECAUDADOR EXTERNO: Buenos días este trabajo se ha realizado.
Comunicado al cliente por teléfono.
Jose Luis García González
09:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #148109: APUNTE RECAUDADOR EXTERNO: Se han eliminado las dos remesas Javier Alía Álvarez
08:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #148109: APUNTE RECAUDADOR EXTERNO: Eliminar las dos remesas indicadas en el doc adjunto Moraleja de Enmedio_2 Jose Luis García González
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922: CARPETA TRIBUTARIA: No creo que sea un problema relacionado con el certificado SSL. Debe ser un fallo de configuración de las nuevas oper... Victor Jímenez
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922: CARPETA TRIBUTARIA: Víctor, no sé si estos errores tienen que ver con el certificado que dice Carlos o es otra cosa....
Si puedo ayuda... Cristina Salmeron
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Revisando el puesto de Interventor Accidental para Carmen Sáenz Mateo/ Mª Ángeles Pérez Costales, veo... Cintia Del Sol Salas
09:27 D) ATMGTNET CONSULTA #149965 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES: Sacar listados de facturación de apuntes Jose Luis García González
09:26 I) CLOUD INCIDENCIA #149964 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD BETANCURIA 2: ![](clipboard-202307240926-ifgbq.png)
![](clipboard-202307240926-2ysey.png)
Sergio Velázquez Martín
09:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149962 (RESUELTA): CONTROL DE PRESENCIA: Buenos días:
Necesitamos realizar una consulta sobre autorización uso del desayuno a un trabajador, rogamos contacte... Anónimo
09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Disculpe, le informado de manera incorrecta. No han llegado a actualizar el entorno de producción, la incidencia está... Sergio Morales
09:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Disculpe, había leído mal. No han actualizado el entorno de producción. La incidencia está resuelta aunque pendiente ... Sergio Morales
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Hola buenas,
Al imprimir sigue saliendo el siguiente error:
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA LLAMANDO A 'PUBLIC O... Anónimo
07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631 (RESUELTA): INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Buenos días, ya está la incidencia solucionada y disponible.
Tenga un buen día. Sergio Morales
09:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149957 (RESUELTA): CONTRASEÑA EXPIRADA: Se renueva la contraseña del cloud a ese usuario. Rocio Gonzalez
08:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149957: CONTRASEÑA EXPIRADA: Se llama a Virginia para que nos indique su usuario y contraseña. Estamos a la espera de que nos mande los datos por ... Rocio Gonzalez
08:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149957 (RESUELTA): CONTRASEÑA EXPIRADA: Buenos días,
Tengo pendiente firmar varias resoluciones, y no ha sido posible porque no puedo entrar en la platafo... Rocio Gonzalez
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Si tarda en grabar, le puedes dar otra vez a Grabar plusvalía y es cuando se duplica. Mariano Aguirre
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604 (RESUELTA): EXPEDIENTES: Buenos días,
Tras comprobar que los expedientes han seguido el circuito correcto y están finalizados, procedemos a... Cintia Del Sol Salas
09:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #149099 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS DE GERES (SE PILLA): Sergio Velázquez Martín
09:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149935 (RESUELTA): NO CALCULA LA EXTRA DE UN FUNCIONARIO: Beatriz Mendez
09:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149887 (RESUELTA): NO ME GENERA LOS FICHEROS FDI: Beatriz Mendez
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148572 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FIRMA RECHAZADA INGRESO PATRIMONIAL AYUNTAMIENTO LEGANES PATRIMONIO: Buenos días,
Damos por finalizada la incidencia.
Por favor, ante cualquier problema, abrir un nuevo ticket
G... Cintia Del Sol Salas
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148218 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS_ BONIFICACION POR ENERGÍA RENOVABLES AL GENERAR RESOLUCIÓN Y DARLE A ESTIMADO APARECE ESTA INCIDENCIA: "SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR LA OPERACIÓN: NO EXISTE EL TIPO DE BONIFICACIÓN PARA EL EJERCICIO Y MUNICIPIO.": Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Ante cualquier problema, por favor, vuelvan a abrir una nu... Cintia Del Sol Salas
08:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932 (RESUELTA): TRAMITACION BLOQUEDA: ¡Perfecto!
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932: TRAMITACION BLOQUEDA: Buenos dias,
Problema resuelto. Ya funciona.
El bloqueo era con mi propio usuario.
Muchas gracias
!image001.png!... Anónimo
08:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149882 (RESUELTA): FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Maria Gutierrez Moreno
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149882: FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Buenos días
Parece que todo está correcto.
muchas gracias.
Saludos. Anónimo
08:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149882 (PENDIENTE CLIENTE): FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Buenos días,
Hemos vuelto a comprobar la ovt de Loeches y nos aparece que ya permite iniciar sesión con certifica... Maria Gutierrez Moreno
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Buenas, te la asigno a ti porque corre un poco de prisa y Tomás se ha ido de vacaciones sin verlo y Miguel está de va... Javier Torrijos
08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Javi, como Tomás está de vacaciones, a ver si alguien le puede echar un ojo a esto, que se lo han mandado a Mariano p... Cristina Salmeron
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: Buenas, te la asigno a ti porque corre un poco de prisa y Tomás se ha ido de vacaciones sin verlo y Miguel está de va... Javier Torrijos
08:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149725 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Sergio Velázquez Martín
07:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149012 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO SERMOGA: Manuel Perucha Marigómez
07:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #147957 (RESUELTA): NO SE CARGA EL FICHERO DE MULTAS DE LAS CÁMARAS: Manuel Perucha Marigómez
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149382 (RESUELTA): INCIDENCIA GENERACIÓN FICHERO BAJAS: Buenos días, ya está actualizada la aplicación.
Tenga un buen día y un cordial saludo. Sergio Morales

23/07/2023

19:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149467: RV: PARTIDA PRESUPUESTARIA: Buenos días.
Se lo comento así a Contabilidad.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestió... Anónimo
18:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149956 (RESUELTA): PUERTOS ROUTER APERTURA ATM: Buenos dias,
Vamos a cambiar de operador de internet y de router en el ayuntamiento de Villarejo y necesitaría me ... Anónimo
10:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #149955 (RESUELTA): UNIFICACION HABITANTE. NAZARET LORO MURILLO: Buenos días, la habitante NAZARET LORO MURILLO, aparece con dos número de Id Ayto, el 41749 figura de baja y el 10097... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Una vez incorporada la actualización del día 21/07/23 se continua sin poder generar el fichero trimestral Anónimo

21/07/2023

20:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Buenos tardes,
Estoy configurando los diferentes horarios en la aplicación de control
horario y asignando a los d... Anónimo
16:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149557 (RESUELTA): PADRON MERCADO DE ABASTOS MARZO: Buenas tardes,
Vemos que el expediente ya está finalizado, por tanto, procedemos al cierre de la incidencia.
S... Cintia Del Sol Salas
15:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378: MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Buenas tardes,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos Cintia Del Sol Salas
15:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378 (RESUELTA): MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Buenas tardes,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos Cintia Del Sol Salas
15:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149830 (PENDIENTE CLIENTE): MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR: Buenas tardes Luis,
He creado la plantilla del certificado e integrado en el expediente, de tal manera que cuando ... Cintia Del Sol Salas
15:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864 (RESUELTA): LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: El cliente me ha facilitado un certificado de Joaquín del que disponía mientras tramitan el de representación porque ... Maria Gutierrez Moreno
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864 (PENDIENTE CLIENTE): LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: Buenos días,
He revisado los certificados del usuario **cloud\brea.tajo4** y el de Joaquín caducó ayer. Se lo comu... Maria Gutierrez Moreno
09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864: LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: Brea de Tajo Anónimo
09:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864: LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: Buenos días nos podéis indicar de qué cliente estamos hablando Alvaro Fernández Gutierrez
14:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149944 (RESUELTA): ERROR AL ELIMINAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETO ALPEDRETE: Jose Luis García González
14:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149944: ERROR AL ELIMINAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETO ALPEDRETE: De momento no deja eliminar multas incompletas, la opción es editarla y retirar de recaudación Jose Luis García González
13:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149944: ERROR AL ELIMINAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETO ALPEDRETE: Solo revisar el error NO ELIMINAR !!!!!! Mar Puerta Castro
13:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149944 (RESUELTA): ERROR AL ELIMINAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETO ALPEDRETE: REFERENCIA DE BOLETIN 013000000252, da este error al intentar eliminar la multa
El nombre de objeto 'R_MUL_MULTA_... Mar Puerta Castro
14:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149818 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola Vicky, para agregar un concepto no presupuestario a la lista y poder utilizarlo como descuento, tienes que entra... Charo Segura Martínez
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149940 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APUNTE Nº 14886 AL ESTAR ERRÓNEO EL COBRO: Buenos días Lorenzo, ya está solucionado.
Un saludo Cristina Salmeron
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149940 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APUNTE Nº 14886 AL ESTAR ERRÓNEO EL COBRO: Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Bustarviejo en relación con un error que se les ha dado en el apunte nº 1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149953 (RESUELTA): MODIFICAR ORDENANZA: MODIFICAR ORDENANZA David Gómez Suárez
14:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #149950 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Buenos días Asun, prueba a ver si ya puedes acceder a lo que necesitas.
Si falta algo me lo dices.
Un saludo Jose Luis García González
14:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #149950 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Hola de nuevo, esta mañana puse incidencia número 149916 en relación al asunto de referencia.
Sigo sin tener acceso ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149952 (RESUELTA): ERROR CONTRASEÑA USUARIO Y ACTUALIZACION NOMINAS TEGUISE: ![](clipboard-202307211431-5o3on.png)
![](clipboard-202307211431-dddio.png)
![](clipboard-202307211431-p6r9p.pn... Sergio Velázquez Martín
14:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149389: CERTIFICADO ATM: He llamado y no me lo han cogido 13:50 Sergio Velázquez Martín
09:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149389: CERTIFICADO ATM: Llamé ayer a Susana, me dijo que el problema lo tiene Alicia, llamé varias veces y no contestaron en el Ayto. Sergio Velázquez Martín
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917 (RESUELTA): INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Luis Millan
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917: INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Sólo hemos corregido éste.
Si puedes, indícame cual son los otros casos Luis Millan
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917: INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Esto está corregido. Pero había más errores de este tipo, no sé si habréis hecho un barrido o solo habéis corregido e... Anónimo
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917 (PENDIENTE CLIENTE): INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Hola ISABEL LÁZARO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas, le comento... Luis Millan
11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917 (RESUELTA): INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: En el censo de IBI de Titulcia, la información de las deudas en el apartado liquidaciones/recibos indica recibos de t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #149951 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para generar una L13 comunicada a sistema red cuando el trabajador había generado 0,99 por lo que el progr... Ruben Velasco Bohoyo
14:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Luis Millan
14:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932: TRAMITACION BLOQUEDA: Buenos días.
¿Me puedes indicar con qué usuario te está bloqueado la sesión?
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
12:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932 (RESUELTA): TRAMITACION BLOQUEDA: Buenos dias,
Se me ha quedado bloqueada una sesión y no me deja acceder a ella. Lo pueden desbloquear?
Gracias
... Anónimo
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días;
Al generar la remesa de notificaciones de expedientes tributarios nos da un error en el que indica qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #149858: ERROR AL ABRIR APLICACIÓN DE NÓMINAS: Intento contactar a primera hora de la mañana sin obtener respuesta Ruben Velasco Bohoyo
14:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #149948 (RESUELTA): GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES: Buenos días,
Contacta la compañera Ángeles Aguilar, la cual está gestionando una serie de expedientes de bonificac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149893 (DESCARTADO): NO CALCULA PRORRATEO DE LAS EXTRAS: DUPLICADA Ruben Velasco Bohoyo
10:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149893 (DESCARTADO): NO CALCULA PRORRATEO DE LAS EXTRAS: En las nóminas del personal laboral no está calculando el prorrateo de la paga extra. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #149947 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: GENERAMOS FICHERO DE CONFIRMACIÓN DE BASES Jorge Gonzalez
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149946 (RESUELTA): INCIDENCIA COBRO DOCUMENTOS DE PAGO DERIVACION: En El Viso han llegado varios abonos de cartas de pago de derivaciones, la incidencia es que en el documento de pago ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149945 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADO FACE ALDEA FRESNO: ![](clipboard-202307211354-fl20f.png)
![](clipboard-202307211354-e1chj.png)
![](clipboard-202307211355-atbhi.pn... Sergio Velázquez Martín
13:54 C) CONTABILIDAD CIERRE #149791 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01344 - MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE - ATMGM/2023/02013: 20-07-2023 Recibido visto bueno al cierre del ejercicio
21-07-2023 Envío parte de trabajo a Pilar Inmaculada Sánchez Blanco
13:47 C) CONTABILIDAD CIERRE #149791: PRESUPUESTO 2023-01344 - MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE - ATMGM/2023/02013: 19-07-2023 verificaciones, rectificaciones, cierre, validación cta gral y apertura 2023
Enviados documentos para rev... Inmaculada Sánchez Blanco
13:43 A) ATMCONTANET CIERRE #149824 (RESUELTA): CIERRE 2022: Recibido el visto bueno al cierre del ejercicio.
Está pendiente la orden de REDMINE con el presupuesto para poder ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149905 (RESUELTA): INCIDENCIA: Hola Inés, buenos días.
Efectivamente la contraseña del cloud\patones2 ha expirado, la nueva contraseña para el mi... Sergio Velázquez Martín
10:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149905: INCIDENCIA: Asigno a Soporte Charo Segura Martínez
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149905 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días.
No puedo acceder a ATMconta en la nube porque aparece " Su contraseña
expiró. Póngase en contacto co... Anónimo
13:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913: EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: Buenas tardes,
La verdad es que no tiene mucha lógica, porque eso no es que haya que reiniciar el servicio de firm... Antonio Rodríguez Reina
13:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913: EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: ¿Porque pasa esto?, se puede solucionar de alguna forma que no sea reiniciando el servicio de firma Alvaro Fernández Gutierrez
13:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913 (PENDIENTE CLIENTE): EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: Iñigo Puentes Sanchez
13:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913 (RESUELTA): EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: No, no está resuelta porque ha vuelto a llamar la usuaria Rosario (que pidió a su informático previamente las credenc... Iñigo Puentes Sanchez
12:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913: EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: Pero ¿Se ha solventado ? Alvaro Fernández Gutierrez
11:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913: EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: Reiniciando (en este caso en el servidor del Ayto.) el IIS el servicio de firma móvil hay veces que se solventa, ¿exi... Iñigo Puentes Sanchez
11:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #149913 (RESUELTA): EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: CENTRALITA. Llama la usuaria Rosario que no puede seguir tramitando, le sale un aviso recurrente que ya les ha pasado... Iñigo Puentes Sanchez
13:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149889: CIOMPROBACIÓN DATOS MIGRACIÓN: Están entrando más de 4000 multas en las remesas de caducidad, algunas vomo estas claramente no tendrían que entrar, ... David Gómez Suárez
09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149889 (RESUELTA): CIOMPROBACIÓN DATOS MIGRACIÓN: Ciomprobación datos migración David Gómez Suárez
13:36 C) ATMGERES CONSULTA #149943 (RESUELTA): REINICIAR EN EL IIS SERVICIO DE FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Rosario de nuevo para darme acceso al equipo del servidor que su informático ya le ha pr... Iñigo Puentes Sanchez
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #149942 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales fichero de confirmación rechazado, solicitan bases de pago delegado al 75% desde el pr... Ruben Velasco Bohoyo
13:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149941 (RESUELTA): ACUTALIZACION LICENCIA: ACUTALIZACION LICENCIA ATM - CONTA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 A) ATMCONTANET CIERRE #149838 (PENDIENTE CLIENTE): CIERRE EJERCICIO 2022: Me da el dato para el dudoso cobro, dice que ponga el que sale del calculo. Ella quiere que yo le diga como calcularl... Inmaculada Sánchez Blanco
13:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #149718 (RESUELTA): MODIFICACION TEXTO CARGO ATM GT: Buenos días Javier, ya lo tienes modificado.
Un saludo Jose Luis García González
13:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149939 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIONES VPN: ![](clipboard-202307211325-pizhc.png)
![](clipboard-202307211325-v9dz3.png)
![](clipboard-202307211326-piqi8.pn... Sergio Velázquez Martín
13:28 I) CLOUD INSTALACION #149938 (RESUELTA): INSTALACION EN SU SESION DEL CLOUD DE CERTIFICADO QUE REQUERIA CON URGENCIA Y QUE NO SABE MANDAR TICKET: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar que volvió de vacaciones el martes y que no puede acceder al programa de ATMGeres ... Iñigo Puentes Sanchez
13:20 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149879: MANUAL ATM FIRMOVIL IPHONE: Muchas gracias
Un saludo
Víctor García Lecumberri
Departamento de Informática
Ayuntamiento de Algete
vgarcia@aytoa... Anónimo
13:18 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149879 (RESUELTA): MANUAL ATM FIRMOVIL IPHONE: Buenos días
Adjunto manual actualizado.
Un saludo Jose Luis García González
09:10 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149879 (RESUELTA): MANUAL ATM FIRMOVIL IPHONE: Buenos días, por favor nos podéis enviar el manual de ATM Firmovil para IPHONE.
Muchas gracias
Un saludo
V... Anónimo
13:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #149937 (RESUELTA): FICHEROS FIE: CLIENTE PREGUNTA PORQUE NO SE LE DESCARGAN LOS FICHEROS FIE, PERO NO SABE SI TIENE ACTUALIZADO SILTRA, MOTIVO POR EL ... Jorge Gonzalez
13:16 I) CLOUD INCIDENCIA #149936: CONTRASEÑA ERRONRA: Hola Rocío, buenos días.
Tal y como nos has solicitado, la nueva contraseña para el cloud\arroba es la siguiente:
... Sergio Velázquez Martín
13:16 I) CLOUD INCIDENCIA #149936 (RESUELTA): CONTRASEÑA ERRONRA: Sergio Velázquez Martín
13:05 I) CLOUD INCIDENCIA #149936 (RESUELTA): CONTRASEÑA ERRONRA: NO ME DEJA ENTRAR POR LA CONTRASEÑA. enviar NUWVA CONTRASEÑA PARA USUARIO CLOUD/ARROBA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149931 (RESUELTA): FECHA DE NOTIFICACIÓN: Ya he hecho el cambio de fecha de notificación al 21/07/2023
Rocio Gonzalez
12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149931 (RESUELTA): FECHA DE NOTIFICACIÓN: Buenas
Mira porfy para que pongan como fecha de notificación en el expediente 2023-00143-trrdl615- nº boleta 02200... Rocio Gonzalez
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745 (RESUELTA): GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Mariano Aguirre
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Todo perfecto, un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 21 de julio ... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745 (PENDIENTE CLIENTE): GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenas de nuevo, ya están pasadas las domiciliaciones al cargo. Confirmen que está todo bien para cerrar la incidenci... Mariano Aguirre
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenos días,
Ya está generado el cargo del Padrón de Fomento a la Agricultura 2023, ya podéis incorporar las domici... Anónimo
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenos días, ya está generado el padrón, por favor, revísenlo y si es correcto generen el cargo y avísenos para incor... Mariano Aguirre
13:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149833 (RESUELTA): FINCA OMITIDA.: Buenos días Miguel Ángel, ya lo tienes en elementos de gestión, tendrás que liquidar el año 2023.
No entró en padró... Jose Luis García González
13:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149935 (RESUELTA): NO CALCULA LA EXTRA DE UN FUNCIONARIO: Tengo un funcionario nuevo desde el 01/04, con su extra metida, pero no se la calcula. No sé por qué, está igual meti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Hola Alejandro.
En la tabla "habitante" desde el inicio dispone de varios campos fechas que si no se han modificad... Oscar Davo
12:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930 (RESUELTA): INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Oscar,
Ayuntamientos como Don Benito y próximamente Betancuria nos han pedido que en los certificados ... Alejandro García Fernández
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #149934 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #149933 (RESUELTA): PAGA EXTRA Y APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Asistencia para el cálculo correcto de la paga prorrateada y para añadir partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
12:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149725: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Asigno a GSA relacionada con incid. que se está tratando 149740 Charo Segura Martínez
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916: VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Buenos días,
Sigo sin tener acceso a varias opciones de administración y a expedientes de apremio, por ejemplo.
Alg... Anónimo
12:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Hola Asun, buenos días,
Ya te he vinculado los departamentos relacionados con recaudación y tesorería.
Un saludo David Gómez Suárez
12:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916: VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Hola Asunci David Gómez Suárez
11:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Buenos días,
Me ocurre en Valdemanco que mi usuario no tiene asignado departamento y por ese motivo creo que hay opc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #149902 (RESUELTA): ERROR ACCESO SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
He realizado las comprobaciones, ya puedes acceder con firma electrónica.
Contáctanos si vuelves... Maria Gutierrez Moreno
10:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #149902 (RESUELTA): ERROR ACCESO SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días, al acceder a la sede electrónica con mi firma electrónica me da error y no se pudo completar la operació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #149894 (RESUELTA): ATM FIRMOVIL: Antonio Rodríguez Reina
12:47 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #149894: ATM FIRMOVIL: Buenas tardes Víctor,
Te adjunto un manual en el que se explica como hacerlo.
Un saludo Antonio Rodríguez Reina
11:21 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #149894: ATM FIRMOVIL: Antonio puedes contestar tu al cliente y me reasignas la incidencia para las próximas veces. Alvaro Fernández Gutierrez
10:12 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #149894 (RESUELTA): ATM FIRMOVIL: Quería preguntar por la ruta donde habría que guardar el certificado digital en un dispositivo iPhone con iOS para po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #149929 (RESUELTA): LEDAÑA - XBRL PPTO. 2022 Y TRIMESTRALES 2023 1T Y 2T: Llama Luis, hacer equivalencias antes de generar fichero - lo sube ok
El 1T ya no puede subirlo, enviará el 2T Charo Segura Martínez
12:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149757 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días, el mensaje que sale no es un error de la aplicación, es un mensaje de tráfico en que dice que hay demasi... Jose Luis García González
12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #149928 (RESUELTA): MODELO 145: Asistencia para generar el modelo 145 debido a la falta de la plantilla necesaria, se actualizan modelos vía FTP para... Ruben Velasco Bohoyo
12:24 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149825 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Jose Luis García González
12:24 D) ATMGTNET CONSULTA #149927 (RESUELTA): APLICACIÓN C60 Y GETIÓN DE CRÉDITOS: Aplicación c60 y getión de créditos David Gómez Suárez
12:24 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149826 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Jose Luis García González
12:20 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #149926 (RESUELTA): INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA: Buenos días. He enviado un email para una consulta a Miguel Trapero, pero está fuera de la oficina. Podrida consultar... Anónimo
12:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #147483: NO ESTÁN SALIENDO LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN IVTNU A LOS REPRESENTANTES: Hay conexión David Gómez Suárez
12:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #149925 (RESUELTA): CUENTAS DE COTIZACIÓN: Cliente quiere saber donde se ubican dentro del programa las CCC para vincular su mutua vigente Jorge Gonzalez
12:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #149924 (RESUELTA): KILOMETRAJE: Cliente consulta como cambiar el importe exento de IRPF para el kilometraje Jorge Gonzalez
12:05 C) ATMGERES CONSULTA #149923 (RESUELTA): ENSEÑAR A MANDAR A CONFORMAR FACTURAS YA QUE NO SE ACUERDA Y NO ES SU TRABAJO DIARIO: CENTRALITA. Llama la usuaria para que se le enseñe a mandar a conformar facturas, ya que ese es un trabajo de otra co... Iñigo Puentes Sanchez
12:04 P) GIT_WEB SOLICITUD #149892 (RESUELTA): NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO. CONCEJAL HACIENDA: Hola Clara, buenos días.
Tras analizar su consulta le comento que ya hemos realizado las modificaciones oportuna... Luis Millan
10:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #149892: NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO. CONCEJAL HACIENDA: Millán porfa, crea este usuario que nos dicen en Soto y le pones el perfil RECA_Ayto
Gracias Cristina Salmeron
10:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #149892 (RESUELTA): NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO. CONCEJAL HACIENDA: NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO
CARGO CONCEJAL HACIENDA
APLICACION GITWEB INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Aunque hace un tiempo que se repuso el certificado de sede electrónica en https://sede.aytocolladomed... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 I) CLOUD INCIDENCIA #149921 (RESUELTA): USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenas, necesito recuperar el usuario y clave de nominet por exceso en intentos al programa.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #149920 (RESUELTA): BAJAS POR IT Y ATRASOS: Asistencia en bajas por IT en cuanto a su base de cotización reguladora. Además se da soporte para abonar días descon... Ruben Velasco Bohoyo
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #149919 (RESUELTA): CONTABILIDAD: TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER A LA APLICACION DE ATMCONTA. NO LE CONECTA CON LA BBDD. TIENE QUE VERLO CON SOPORTE Mónica Acevedo Sanz
11:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #149900: IMPRESIÓN DE RECIBOS AYTO. DE CHINCHÓN QUE LES URGE (PRESUPUESTO Nº 2023-02040): Subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1XjWfczxYh4z5HR8-S-D1HbxN817F11lv Jose Luis García González
10:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #149900 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS AYTO. DE CHINCHÓN QUE LES URGE (PRESUPUESTO Nº 2023-02040): Hola:
Hay que hacer el siguiente trabajo para el Ayto. de Chinchón que les urge (Presupuesto nº 2023-02040):
- ... Jose Luis García González
11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #149918 (RESUELTA): LEDAÑA - RENDICIÓN PPTOS. 2023 FORMULARIO DEUDA VENCIMIENTO A 10 AÑOS: Llama Secretario Interventor, consulta s/formulario vencimiento deuda a 10 años, pregunta tb si puede ver en la plata... Charo Segura Martínez
11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #149915 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia en finiquito en relación a la liquidación de la paga extraordinaria devengada Ruben Velasco Bohoyo
11:35 D) ATMGTNET INSTALACION #149914 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATMGT: Hay un puesto que es de la >Cam y no se puede ejecutar mientras instalo otro puesto David Gómez Suárez
11:24 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149901: PORTAL DEL EMPLEADO DE NUEVO BAZTÁN: Solicitan pasar la capa gráfica del portal del empleado a nuestro cloud Alvaro Fernández Gutierrez
10:37 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149901 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO DE NUEVO BAZTÁN: Según el ticket 147626, el Ayto de Nuevo Baztán quiere que alojemos la capa gráfica del Portal del Empleado ya que no... Guillermo Posilio Delgado
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149873 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_CARGA EXCEL NOTIFICACIONES SICER: Buenos días Lorenzo, como te comentaba por teléfono, este fichero parece ser el que manda sermoga con sus códigos de ... Cristina Salmeron
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149873 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_CARGA EXCEL NOTIFICACIONES SICER: Buenos días,
Me hacen llegar desde el proyecto de Bustarviejo excel para proceder a su carga en GITWeb relativo a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #149912 (DESCARTADO): RV: [AFIRMA-AVISOS] AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES" EN LA PLATAFORMA @FIRMA: Buenos días
Hemos recibido este correo en el ayuntamiento de Cobeña y creemos que es para vosotros por si tuvierai... Anónimo
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: No entiendo el funcionamiento de esta operación
Se modifica un expediente, se añaden documento desde registro que ... Tomás Illescas
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147758: INCIDENCIAS: Buenos días,
Estas discrepancias se han producido debido al cruce con el callejero municipal. Como bien sabéis, en... Javier Torrijos
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #149911 (RESUELTA): MONTIEL - ADJUNTAR PDF A FRA: Llama Marisol, cuando intenta adjuntar un pdf a una fra. al dar al botón adjuntar se le queda bloqueado accediendo a ... Charo Segura Martínez
11:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149910 (RESUELTA): ERROR FACTURAS FONTANAREJO: ![](clipboard-202307211110-ixdi9.png)
![](clipboard-202307211111-3xrto.png)
![](clipboard-202307211111-zx... Sergio Velázquez Martín
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #149909 (RESUELTA): DAIMIEL - CONSULTA FECHAS FRA.: Indico a Patricia la importancia de fecha efecto y fecha conformidad en las fras. Charo Segura Martínez
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #149908 (RESUELTA): FECHA POSESION: CLIENTE QUIERE MODIFICAR LA FECHA DE POSESION DE LA NOMINA Jorge Gonzalez
11:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA EN PID DGT: Buenos días,
Para poder tramitar el alta, por favor, necesitamos que nos devolváis los documentos que adjunto cump... Cintia Del Sol Salas
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #149907 (RESUELTA): VILLAREJO - ACTIVAR MARCA HABILITADO: Indico a José Miguel donde está la marca de habilitado Charo Segura Martínez
11:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149906 (RESUELTA): EXPEDIENTE DUPLICADO: Buenos días Rocio, ya lo tienes cambiado Jose Luis García González
10:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149906 (RESUELTA): EXPEDIENTE DUPLICADO: Buenos días,
Se ha vuelto a duplicar otro expediente del 2020.
He grabado un boletín con número 111006821. (con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904 (RESUELTA): NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días,
necesitamos que se incorpore una plantilla de LEVANTAMIENTO DE RETENCION en los expedientes de compesa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #149903 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Inclusión de concepto en paga extraordinaria y abono de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
10:36 A) ATMCONTANET SOLICITUD #134987 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MODIFICACIÓN FECHA POR DEFECTO DE LAS MC: Modificamos la ventana de las modificaciones de crédito para que la fecha de la operación sea la del día cuando se se... Santiago Martínez Sanz
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863: PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: PERFECTO GRACIAS! Anónimo
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863 (PENDIENTE CLIENTE): PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: Buenos días,
Hemos incluido la plantilla indicada con el nombre de Informe Inadmisión Compensación.
Por favor, ... Cintia Del Sol Salas
10:31 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PORTAL DEL EMPLEADO: Pendiente de presupuesto Guillermo Posilio Delgado
09:50 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Hola,
Solicitarme un presupuesto si, pero en anteriores ocasiones cuando se puso en marcha el portal nunca se nos co... Anónimo
09:34 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días.
El usar nuestro certificado implica que alojamos nosotros el portal del empleado.
Eso conlleva un ... Guillermo Posilio Delgado
07:40 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Correcto lo solicitamos, pero visto los problemas que nos presenta lo descartamos, rogamos pongan en ma... Anónimo
10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #149899 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01356 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02000: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 21/07/2023 10:21:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/0200... Anónimo
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN: Buenos días,
la solución pasa por desplazar hacia la izquierda un poco el bloque de los datos identificativos (1_m... Sandra Garrido
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664: INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN: Hola adjunto dos modelos.
1 desplazo hacia la izquierda con la caja más larga para mostrar todos los datos
2 en la ... Miguel Angel García
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149682 (RESUELTA): EXP. 2023/SCPR/05141 CERTIFICADO TOAJGL: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia ya que tenemos la misma petición, pero con más información y do... Cintia Del Sol Salas
10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149898 (RESUELTA): ISPA: Cliente llama porque no entiende los cálculos del ISPA, le comento que saca las retribuciones anuales, hace cálculos ... Jorge Gonzalez
10:24 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149897 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES HPPMMM99.AAA: Buenos días Oscar, Ayer gestionando el fichero de errores H2806699.423 de Griñón hemos encontrado el siguiente proble... Alejandro García Fernández
10:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605: NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN: Buenos días.
He accedido ya al programa con la contraseña indicada. Asimismo, se han descargado las facturas pendi... Anónimo
09:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605: NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN: Hola Laura, buenos días.
Tras comprobar la sesión de cloud, he observado que la contraseña se había caducado. He v... Sergio Velázquez Martín
09:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN: Hola Laura, buenos días.
Tras comprobar la sesión de cloud, he observado que la contraseña se había caducado. He v... Sergio Velázquez Martín
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #149896 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en la corrección de partidas presupuestarias de la nómina de julio Ruben Velasco Bohoyo
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149861 (RESUELTA): GIT WEB (DOMICILIACIONES): Buenos días, ya está solucionado, puede domiciliar todos los registros a la vez.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #149895 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMO A CAMINO PORQUE TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER A LA BBDD DE CONTABILIDAD DE SAN PABLO DE LOS MONTES POR ERROR SQL... Mónica Acevedo Sanz
10:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149802 (RESUELTA): DESCUADRE 1250,48: Buenos días Antonio,
Las diferencias al final de periodo del calendario de Tesorería de la ejecución trimestral no ... Charo Segura Martínez
10:05 C) ATMGERES CONSULTA #149866: MAL USUARIO: Llamo al usuario, me conecto con él y me explica la casuística que se le dio en el día de ayer. Hacemos diversas prue... Iñigo Puentes Sanchez
10:00 C) ATMGERES CONSULTA #149866 (RESUELTA): MAL USUARIO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149866 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Hemos incluido la firmar del interventor en el trámite de fiscalización.
Respecto a que firme el d... Cintia Del Sol Salas
09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149891 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVIÓ PUNTOS A TRÁFICO.: Adjunto pantallazo de error y dos ficheros, uno de abril correcto y este de julio que no pasa, la cabecera es la mism... David Gómez Suárez
09:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149500 (RESUELTA): MULTAS DE ATM SIN PODER CARGAR: Rocio Gonzalez
09:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149872 (RESUELTA): DUPLICADO EXPEDIENTE.: Buenos días Rocío, ya lo tienes cambiado.
Un saludo Jose Luis García González
08:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149872 (RESUELTA): DUPLICADO EXPEDIENTE.: Buenos días,
Se ha duplicado expediente del 2020.
He grabado un boletín con número 111002142. (con el punto) y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149875: EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO: Javi, cuando puedas echa un vistazo a esta incidencia de Meco, Elena dice que salen las cuentas del propio municipio,... Cristina Salmeron
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149875 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO: Buenos días, al generar el fichero de embargos de cuentas a través de la Comunidad de Madrid, al hacer la selección s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #149890 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA ENVIO CLAVE PUBLICA CERTIFICADO FACE. LE AYUDO A SACAR LA CLAVE PUBLICA Y LA VOLVEMOS A ENVIAR AL MINISTERIO Mónica Acevedo Sanz
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #149888 (RESUELTA): FICHEROS FIE: CONSULTA FICHEROS FIE Jorge Gonzalez
09:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149156 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD DE UN USUARIO DE CLOUD: He hablado con Vicente (9:28), nos solicitaba un tercer cloud pero tras comprobarlo le he comentado que aparecen tres... Sergio Velázquez Martín
09:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #149886 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723 Y GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO AI.823: He hablado con Josefina. Descargamos de ida consul el fichero IA.723, lo hemos gestionado. También hemos revisado err... Alejandro García Fernández
09:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #149886 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723 Y GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO AI.823: Revisión de fichero de errores ia.723 y generación validación y envío de fichero ai.823 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #149871 (RESUELTA): FUENCALIENTE - NO CORRESPONDE TC AYTO CON TC MINISTERIO: Charo Segura Martínez
08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #149871: FUENCALIENTE - NO CORRESPONDE TC AYTO CON TC MINISTERIO: Respuesta (le envío mail)
Buenos días Eva, hemos tenido algún caso de este tipo, el Ayto tiene un tipo de Contabilid... Charo Segura Martínez
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #149871 (RESUELTA): FUENCALIENTE - NO CORRESPONDE TC AYTO CON TC MINISTERIO: Consulta de Eva:
Buenos días,
Adjunto incidencia enviada al Ministerio en abril cuando intenté cargar
el fichero... Charo Segura Martínez
09:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149887 (RESUELTA): NO ME GENERA LOS FICHEROS FDI: Buenas,
He metido tres altas médicas y no me genera el fichero FDI. Las he borrado y generado desde el principio y t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #147568 (RESUELTA): SOLICITAR LA CONEXION DE GESTIONA CON CONTABILIDAD (ATM) PARA LA DESCARGA DE FACTURAS DE FACE: Santiago Martínez Sanz
09:28 D) ATMGTNET INSTALACION #149869: NUEVA VERSIÓN APK MULTAS: Se puede liberar ya la nueva versión??? Alvaro Fernández Gutierrez
08:15 D) ATMGTNET INSTALACION #149869 (RESUELTA): NUEVA VERSIÓN APK MULTAS: Hace falta actualizar estos pueblos a la nueva versión de multas, servicios incluidos y publcar apk en la palystore.
... David Gómez Suárez
09:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148564 (RESUELTA): INCIDENCIAS AGUA.-: La incidencia de las estimaciones está, queda solo la solicitud del envío del correo al contribuyente
David Gómez Suárez
09:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149885 (RESUELTA): SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL. DATOS INFRACTOR.: Aquellos infractores que son reiterados en los hechos, haya la posibilidad de guardar sus datos de nacionalidad y fec... Rocio Gonzalez
09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149852 (RESUELTA): ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS: Rocio Gonzalez
08:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149852: ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS: Aurora nos solicita también, que aquellos infractores que son reiterados en los hechos, haya la posibilidad de guarda... Rocio Gonzalez
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #149884 (RESUELTA): DAIMIEL - XML TRIMESTRAL: Indico a Patricia cómo se genera fichero, equivalencias, ... Charo Segura Martínez
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149883 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: CORRECCION SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149882 (RESUELTA): FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Buenos días
Nos han comunicado varios contribuyentes que no pueden acceder a la Oficina virtual /Oficina tributaria ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149881 (RESUELTA): CRUZAR BASURA CON IBI PARA COMPROBAR SI HAY ALGÚN ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN BASURA PORQUE SALEN MENOS: Sería para los epígrafes que tienen - vivienda, industrial, etc, las que son solo suelo no tienen que tener basura pe... David Gómez Suárez
09:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149596 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA ACCESO MÓDULOS EN CONTABILIDAD: Santi nos comentó que el problema se produce desde que el informático le modificó la configuración del equipo a la us... Sergio Velázquez Martín
09:15 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: 9:15 Rosa está de vacaciones, me han dicho que pruebe el lunes a ver si ha vuelto Sergio Velázquez Martín
08:48 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: 8:48 no contestan Sergio Velázquez Martín
08:41 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: ![](clipboard-202307210841-tdcfa.png)
Sergio Velázquez Martín
08:15 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: ![](clipboard-202307210813-pvlxv.png)
![](clipboard-202307210815-kuo4n.png)
![](clipboard-202307210814-aducx.pn... Sergio Velázquez Martín
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #149880 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FORMULARIO ESTADO DE EJECUCION DE LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #149878 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #148427 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA SUBIR REGISTRO (FACTURA A GERES): Sergio Velázquez Martín
09:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #149877 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #149876 (RESUELTA): CHINCHÓN - CONSULTA US/PASS. DE INTERCAMBIO: Llama Juan Fran, le indico us/contraseña de intercambio, dice que va a configurar una conexión fija para que la tenga... Charo Segura Martínez
08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149874 (RESUELTA): FICHERO 1 DE EMBARGOS CUENTAS: fichero 1 de embargos cuentas David Gómez Suárez
08:42 D) ATMGTNET SOLICITUD #141578: CAMBIO DE TPV VIRTUAL ATMGT: Hablado con Juan (ciber pack) comprobado que está todo correcto y me indica se envíe otra vez el correo solicitando e... Jose Luis García González
07:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #141578: CAMBIO DE TPV VIRTUAL ATMGT: Adjunto nuevo correo denegando el pase a producción Jose Luis García González
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149576 (RESUELTA): SOLICITA INSTALACIÓN DE 2 O 3 MÓVILES MÁS: resuelta David Gómez Suárez
08:28 I) CLOUD SOLICITUD #149225 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: ![](clipboard-202307210828-fwx8z.png)
![](clipboard-202307210828-752c6.png)
Sergio Velázquez Martín
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #149870 (RESUELTA): BAJA IT: CLIENTE CONSULTA BAJA IT DE UN TRABAJADOR Jorge Gonzalez
08:08 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149868 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #147352 (RESUELTA): INCIDENCIAS DIRECCIONES SINCRONIZAR: Jose Luis García González
07:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148260: RV: APUNTES INGRESOS PENDIENTES APLICACION CORRESPONDIENTES AFICHEROS AEAT 2021: Buenos días María del Carmen,
Ha conseguido contactar con la AEAT para que verificaran si es correcto que venga u... Sergio Morales
07:40 A) LEGANES INCIDENCIA #147663 (RESUELTA): INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Miguel Angel García
07:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Corregido, a la espera de actualizar. Javier Torrijos

20/07/2023

15:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664: INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN: Buenas Sandra.
Por lo que comentas, entiendo que este modelo se retocó para mostrar la dirección más hacia la derech... Miguel Angel García
14:54 C) ATMGERES CONSULTA #149866: MAL USUARIO: Acabo de ver que :
ALEXIS ha creado una PG ..
Pero en los "movimientos" míos dentro de GEREs.. Dice que la he cr... Anónimo
14:30 C) ATMGERES CONSULTA #149866 (RESUELTA): MAL USUARIO: Buenos días.
Anteriormente yo tenía asignado el USUARIO de cloud Guadali17
El caso es que ahora mismo se le ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
las 3 opciones que marcamos son las siguientes:
1 - Deudas seleccionadas y todas las deudas pendient... Anónimo
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenas, ¿nos pueden indicar, en la ventana de emisión de las notificaciones, las opciones que han marcado para reprod... Javier Torrijos
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenas, ¿nos pueden indicar, en la ventana de emisión de las notificaciones, las opciones que han marcado para reprod... Javier Torrijos
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Perdón, la relación es la 10383 (CARGO Nº 29 Y Nº 30), y el mensaje que nos indica es el siguiente:
"Se ha produci... Anónimo
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849 (RESUELTA): NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días, de nuevo ha vuelto a suceder lo mismo que en las incidencias #142678 Y #147150. Les pongo los enlaces a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149830: MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR: Ya lo tienes por email. Cristina Salmeron
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149830 (RESUELTA): MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR: Buenos días.
Tal como hemos comentado y ante la necesidad de que en los expedientes de Solicitud de Compensación p... Anónimo
14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149867 (RESUELTA): AJUSTAR COBROS DE BAJAS: AJUSTAR COBROS DE BAJAS David Gómez Suárez
14:29 I) CLOUD CONSULTA #149865 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN SESION 4 DEL CLOUD: CENTRALITA. Llama la usuaria Luisa, con problemas a la hora de firmar el secretario. Me indica que accede al ATMGERES... Iñigo Puentes Sanchez
14:28 F) INFAPLIC VARIOS #149788: PRESUPUESTO 2023-01332 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/02003: Hola Mariano, te paso esta petición. es la para integrar con ESPUBLICO, Ayto. San Agustín del Guadalix
Un saludo Javier Martinez
14:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864 (RESUELTA): LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: Hasta ahora:
Usuario i cloud 1: Elena - sin firma
Usuario i cloud 2: Bea - sin firma
Usuario i cloud 3: Angela (... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863 (RESUELTA): PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: Buenos días,
al seleccionar la inadmisión en los expdedientes de compensación, no figura ninguna plantilla util par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: Hola Álvaro, buenos días.
Te paso la incidencia de la BDNS para ver si sabríais por que genera este error, en prin... Sergio Velázquez Martín
14:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: ![](clipboard-202307201409-rfohd.png)
![](clipboard-202307201409-ti9pz.png)
![](clipboard-202307201409-ub6rw.pn... Sergio Velázquez Martín
12:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: ![](clipboard-202307201223-iwhcn.png)
Sergio Velázquez Martín
14:22 C) ATMGERES CONSULTA #149862 (RESUELTA): COSNULTA SOBRE DOCUMENTOS QUE NO PUEDE FIRMAR: CENTRALITA. Llama una usuaria que solo indica que es la concejala de hacienda de la entidad que no puede firmar 2 doc... Iñigo Puentes Sanchez
14:21 C) ATMGERES CONSULTA #149856: "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN: Buenos días a la aplicación hay dos accesos, uno previo al cloud y uno posterior a la aplicación, deshabilitando el a... Alvaro Fernández Gutierrez
13:46 C) ATMGERES CONSULTA #149856 (RESUELTA): "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN: Buenos días!
Tengo una consulta.
Quiero DESHABILITAR, pero sin borrar a las personas que ya no están dentro de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149861 (RESUELTA): GIT WEB (DOMICILIACIONES): Buenos días,
Adjunto pantallazo de lo que me sale a la hora de domiciliar algunos de los
contribuyentes que t... Anónimo
14:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado ... Luis Millan
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176 (PENDIENTE CLIENTE): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado ... Luis Millan
14:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149860 (RESUELTA): ERROR APUNTES COBRO PASARELA WEB: APUNTES 32.337 Y 32.335
Existían AUTOLIQUIDACIONES vencidas sin abonar que fueron convertidas en LIQUIDACIONES que e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 C) ATMGERES CONSULTA #149859 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NUEVOS DEPARTAMENTOS A CREAR Y CARGOS ADMINISTRATIVOS: CENTRALITA. Llama la usuaria Belén para que le indique cómo crear nuevos departamentos clasificatorios de la entidad ... Iñigo Puentes Sanchez
14:03 C3) ATMSEDE CONSULTA #149835: NO LE APARECEN NOTIFICACIONES: Llamo a la usuaria y me conecto con ella y comprobamos tanto la ficha del administrado cómo las Notificaciones realiz... Iñigo Puentes Sanchez
14:01 C3) ATMSEDE CONSULTA #149835 (RESUELTA): NO LE APARECEN NOTIFICACIONES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149835 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:40 C3) ATMSEDE CONSULTA #149835 (RESUELTA): NO LE APARECEN NOTIFICACIONES: Buenos días, a la empresa Würth A08472276, no le aparecen las notificaciones en la sede electrónica, hemos comprobado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #149858 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR APLICACIÓN DE NÓMINAS: Al abrir la aplicación de Nóminas aparece un error, os adjunto captura. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 C) ATMGERES CONSULTA #149839: DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA NO COINCIDEN: Llamo a la usuaria y me da conexión con el equipo del usuario al que le ocurre. Compruebo que el usuario solo tiene a... Iñigo Puentes Sanchez
13:55 C) ATMGERES CONSULTA #149839 (RESUELTA): DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA NO COINCIDEN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149839 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:56 C) ATMGERES CONSULTA #149839 (RESUELTA): DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA NO COINCIDEN: Buenos días,
Al usuario: cloud\bustarviejo3, los documentos que le aparecen a la firma en sede electrónica no son ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 C) CONTABILIDAD CIERRE #143507: PRESUPUESTO 2023-00914 - AYTO. PIÑUECAR-GANDULLAS - ATMGM/2023/00349: 23/07/23-- HABLAMOS CON ELLOS, VEMOS VINCULACIÓN. MAÑANA ME DAN CONEXION PARA CAMBIAR APLICACIONES DE UNA PARTIDA A O... Noelia Moreno
12:36 C) CONTABILIDAD CIERRE #143507: PRESUPUESTO 2023-00914 - AYTO. PIÑUECAR-GANDULLAS - ATMGM/2023/00349: ANTERIORMENTE INTENTAMOS CONTACTAR CON ELLOS Y SEGUIMOS A LA ESPERA DE QUE NOS INDIQUEN COMO PROCEDER.
23/06/23---... Noelia Moreno
13:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #149622: PROBLEMAS ACCESO ATM PADRÓN: He llamado a Fermín, me comenta que le dio error pero que hoy a podido trabajar perfectamente. Le he indicado que me ... Sergio Velázquez Martín
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #149857 (RESUELTA): SUBIDA ATRASOS 2,5% Y LISTADOS: Asistencia para generar listados y como afrontar la subida del 1,5% y del 2,5% tras haberse realizado en enero pero e... Ruben Velasco Bohoyo
13:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149827 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAMO SEGURO SOCIAL: error en seguros sociales en trabajadores con baja por IT Jorge Gonzalez
10:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149827 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAMO SEGURO SOCIAL: Necesitamos asistencia técnica para resolver los tramos de junio de dos trabajadores con incidencias de incapacidad t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780: PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: He hablado con Santi, me comenta que sacará versión en los próximos días, en cuanto esté se lo dejamos configurado. Sergio Velázquez Martín
09:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780: PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: Hablé ayer con María, le dije que voy a hablar con desarrollo para saber si en esta versión ya puede integrar los se... Sergio Velázquez Martín
13:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149591 (RESUELTA): MAL N º EXPEDIENTE (CREACIÓN DE NUEVA INCIDENCIA UNIFICANDO INCIDENCIAS Nº 149457 Y 149954).: David Gómez Suárez
13:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149591: MAL N º EXPEDIENTE (CREACIÓN DE NUEVA INCIDENCIA UNIFICANDO INCIDENCIAS Nº 149457 Y 149954).: Hola Sonia, buenos días,
He puesto a la referencia 111007966. el 2020/05772 y al 111006266. el 2020/05771.
Un s... David Gómez Suárez
13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149855 (RESUELTA): SE DUPLICA LOS COBROS QUE SE MANDAN AL CAJÓN DE PAGO EN EFECTIVO: ![](Alfonso%20Ceuti.png)
![](IMG-20230720-WA0000.jpg)
En los pantallazos de observa el envío al cajón por duplicado... Rocio Gonzalez
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392 (PENDIENTE CLIENTE): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Luis Millan
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado ... Luis Millan
13:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149854 (RESUELTA): PROBLEMAS BONIFICACIONES DUPLICADAS: Problemas bonificaciones duplicadas David Gómez Suárez
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #149822 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE LLAMO PARA EXPLICARLE EL FUNCIONAMIENTO DEL REPUDIO DE LOS DOCUMENTOS CON FIRMA DIGITAL Mónica Acevedo Sanz
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #149822 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONTABILIDAD: Mónica Acevedo Sanz
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149822 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON REPUDIO DOCUMENTOS FIRMA DIGITAL Mónica Acevedo Sanz
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Sandra, el padrón del año pasado le generó Mariano, incidencia https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/124839
... Cristina Salmeron
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #149853 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA DECIRLA QUE YA PUEDEN FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022 DE VILLAZALA Mónica Acevedo Sanz
13:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149852 (RESUELTA): ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS: Numero de boletines de tráfico para borrar 018000002644, 018000002649, 019000001482, 019000001487
... Rocio Gonzalez
13:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149690 h... Mónica Acevedo Sanz
13:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: SE CONECTA SANTI PARA VER DE DONDE VIENE EL ERROR. SACARA VERSION MAÑANA DIA 21/07/2023 CON LA CORRECCION. Mónica Acevedo Sanz
09:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: LLAMA MAR PARA VER ESTA INCIDENCIA. ME CONECTO CON ELLA Y COMPRUEBO QUE TIENE TODAS LAS EQUIVALENCIAS PUESTAS Y AUN A... Mónica Acevedo Sanz
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149851 (RESUELTA): ISPA 2023: Asistencia para generar el ISPA 2023 Ruben Velasco Bohoyo
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149850 (RESUELTA): INICIO PROGRAMA: Cliente llama porque no sabe cómo entrar al programa Jorge Gonzalez
13:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149756 (RESUELTA): ENVIO SUBVENCIONES BDNS: ![](clipboard-202307201316-omuve.png)
![](clipboard-202307201316-w0asu.png)
Resuelto, instalado certificado IGA... Sergio Velázquez Martín
12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149756: ENVIO SUBVENCIONES BDNS: 12:56 no contesta Sergio Velázquez Martín
12:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149756: ENVIO SUBVENCIONES BDNS: 12:06 se encuentra fuera de la oficina, me ha pedido que llame más tarde Sergio Velázquez Martín
13:17 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días.
Si el wildcard del que disponen no funciona, habría que solicitar un nuevo certificado para sitio web... Guillermo Posilio Delgado
10:10 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
¿Por favor nos pueden detallar que certificado necesitan?
El RapidSSL WildCard de Acens al parecer no ... Anónimo
13:10 A) ATMCONTANET CIERRE #149838: CIERRE EJERCICIO 2022: Paso las verificaciones internas y externas
Hago las rectificaciones y los asientos directos de las liquidaciones de... Inmaculada Sánchez Blanco
11:55 A) ATMCONTANET CIERRE #149838: CIERRE EJERCICIO 2022: Hablo con Paco informático de Miajadas, me da datos para la conexión Inmaculada Sánchez Blanco
11:50 A) ATMCONTANET CIERRE #149838 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2022: Me llama Ana con incidencias antes de empezar con el cierre del ejercicio 2022
Tiene unas MC mal contabilizadas como... Inmaculada Sánchez Blanco
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #149848 (RESUELTA): IRPF ATRASOS: consulta irpf y atrasos trabajadores Jorge Gonzalez
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149847 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia para calcular un finiquito Ruben Velasco Bohoyo
13:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #149846 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA GERES GARGANTA ROSARIO: ![](clipboard-202307201237-quaeo.png)
![](clipboard-202307201237-j86gd.png)
Se le bloquea el equipo, me comen... Sergio Velázquez Martín
12:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #149760 (RESUELTA): BAJA POR DPUPLICIDAD: He hablado con Belen y al tratarse de un error 84 con la marca X y a sabiendas que el habitante se empadronó en Ávila... Alejandro García Fernández
12:47 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149792 (RESUELTA): DESCARGA: Alvaro Fernández Gutierrez
10:19 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149792: DESCARGA: Buenos días no existe versión de Firma Móvil para windows, la firma de los expedientes se hace desde el software ATMG... Alvaro Fernández Gutierrez
12:46 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #149273: SOLICITUD DE INCLUSIÓN DE DOBLE VALIDACIÓN EN DETERMINADOS PERMISOS.: Informado Juan Antonio Ubalde el día 18 de julio. Queda pendiente de su decisión Alvaro Fernández Gutierrez
12:46 P) GIT_WEB CONSULTA #149811 (RESUELTA): COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60: Luis Millan
12:44 P) GIT_WEB CONSULTA #149811: COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60: Perfecto. He podido cambiarlo.
Muchísimas gracias, las indicaciones ha sido muy buenas lo he localizado a la prime... Anónimo
12:35 P) GIT_WEB CONSULTA #149811 (PENDIENTE CLIENTE): COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60: Hola CARLOS MUÑOZ, buenos días.
Tras analizar su consulta le indico como realizar los cambios. Adjunto imágenes... Luis Millan
09:54 P) GIT_WEB CONSULTA #149811 (RESUELTA): COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60: Buenos días;
No soy capaz de recordar donde podía cambiar el texto de las formas de pago que aparece en los recibo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 C3) ATMSEDE SOLICITUD #149361 (RESUELTA): CANAL DE DENUNCIA EN SEDE ELECTRONICA: Buenos días, consultado con el Departamento de Desarrollo le informamos que en próximas fechas se liberará un nuevo m... Alvaro Fernández Gutierrez
12:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149798 (EN DESARROLLO): NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Cuando puedas verla que te de conexión Miguel y que se entere como se soluciona Alvaro Fernández Gutierrez
08:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149798 (RESUELTA): NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Desde el Ayto de Meco nos trasladan la siguiente incidencia :
No se pueden visualizar las solicitudes de fichaje ... Miguel Trapero Rosa
12:41 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Hola.
Le quito la domiciliación a esos documentos, para que no se muestren y no os confunda.
![](clipboard-202307... Miguel Angel García
11:30 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Disculpa Miguel pero ahora en COBROS – EMITIR ADEUDOS SEPA nos aparece:
!image005.jpg!
Q tenemos que hacer para el... Anónimo
11:00 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Muchas gracias.
De esta forma queda mucho más claro en el expediente y sí se realiza cualquier consulta en el mismo ... Anónimo
10:52 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Buenos días.
Como le he comentado por teléfono, para el expediente nº 1155 se han generado los plazos del 7 al 11 c... Miguel Angel García
12:40 C) CONTABILIDAD GRABACION #142379: PRESUPUESTO 2023-00498 - AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE FUENTES - ATMGM/2022/01480: 12/06/2023--INICIAMOS GRABACIÓN
TELEFONO AYTO: 969-13-15-76 (MJESUS)
19/07/23 ----- HABLAMOS CON ELLOS PARA SOL... Noelia Moreno
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149845 (RESUELTA): REDUCCION DE JORNADA: Asistencia para grabar correctamente una reducción de jornada Ruben Velasco Bohoyo
12:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663: CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Buenos días;
Se han podido cargar las denuncias. Creemos que la causa del error es el copiado del fichero desde dr... Anónimo
12:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149844 (RESUELTA): CANCELAR UNOS DÍAS DE VACACIONES: Sara Jennifer Gordillo Perdomo
12:25 (hace 11 minutos)
para mí
Buenos días Miguel, queria saber que solución pod... Miguel Trapero Rosa
12:38 E) IMPRENTA IMPRENTA #149828: PRESUPUESTO 2023-01048 - D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM - ATMGM/2023/01334: Ya están entregados Alvaro Fernández Gutierrez
10:50 E) IMPRENTA IMPRENTA #149828 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01048 - D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM - ATMGM/2023/01334: Cliente: D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM Fecha de envío: 20/07/2023 10:42:52
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo
12:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149843 (RESUELTA): DÍAS DE ANTIGUEDAD.: Buenos días Miguel, le estuve llamando pero no consigo contactar con usted o al menos no coincidimos en horario, le e... Miguel Trapero Rosa
12:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149842 (RESUELTA): NO SE ESTÁN APLICANDO LOS CAMBIOS EN EL HORARIO AUNQUE TENEMOS UN HORARIO FLEXIBLE DE 7 A 20.30: Se ha realizado correctamente la configuración del horario, pero aunque está bien en cuanto a las horas teóricas (5 h... Miguel Trapero Rosa
12:35 C) CONTABILIDAD CIERRE #116153 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00132 - AYUNTAMIENTO DE VILLAZALA - ATMGM/2022/00072: REMITO XML CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149841 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta error seguros sociales L13 Jorge Gonzalez
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Firma Interventor, y en caso de ausencia, Interventor accidental
Gracias
Un saludo Anónimo
12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812: URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Buenos días Jose Pedro, adjunto nuevos listados.
Un saludo Jose Luis García González
12:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812 (RESUELTA): URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Buenos días Jose Pedro, adjunto nuevos listados.
Un saludo Jose Luis García González
10:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812: URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Estaba en el descanso. Hay algunos folios que salen los datos sin tabla
y de una forma desordenada.
El 2023-07-20 1... Anónimo
10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812: URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Buenos días, le estamos intentando localizar telefónicamente ya que los datos solicitados se encuentran en los listad... Alvaro Fernández Gutierrez
09:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812 (RESUELTA): URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Buenos dias los documentos que hemos recibido sobre las sanciones requeridas, no es todo lo completo que necesita.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149834 (RESUELTA): ERROR TARIFAS ORDENANZA A-1 TASA EXPEDIENCION DE DOCUMENTOS NUMEROS 20 Y 21: Buenos días, ya están los cambios realizados, disculpen las molestias.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149834 (RESUELTA): ERROR TARIFAS ORDENANZA A-1 TASA EXPEDIENCION DE DOCUMENTOS NUMEROS 20 Y 21: 20.-EXPEDIENTE TRANSMISIONES DE LICENCIAS OBRAS/APERTURAS
1
21.- LICENCIA APERTURA GARAJES/CALDERAS/GLP/PISCINAS US... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #149402: PRESUPUESTO 2023-01123 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO - ATMGM/2023/01781: 20/07/23 HABLO CON MARTA ENVIA EXTRACTO DE 21,22 Y 23. QUEDAMOS PENDIENTES DE GUILLERMO PARA CONEXIÓN O TRAER BASE. Noelia Moreno
12:08 C) ATMGERES SOLICITUD #149817: CAMBIO DE CONTRASEÑAS DE ACCESO A CLOUD: Gracias!
los he comprobado y el primer acceso a la web .. si que están bien.
Buen día ! Anónimo
11:35 C) ATMGERES SOLICITUD #149817 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑAS DE ACCESO A CLOUD: Hola Víctor, buenos días.
Aquí tienes las nuevas contraseñas de los usuarios que nos comentabas:
cloud\guadalix... Sergio Velázquez Martín
10:30 C) ATMGERES SOLICITUD #149817 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑAS DE ACCESO A CLOUD: Buenos días,
Por motivos de reestructuración de los usuarios de Cloud, necesito que nos cambieis las contraseñas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #149840 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON ANEXOS DE XML TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
11:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149383 (RESUELTA): FACE: Sergio Velázquez Martín
11:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #149837 (RESUELTA): KMS EXENTOS: Asistencia a Susana de cara a a correcta grabación de los kms exentos en el programa. También se da soporte para el c... Ruben Velasco Bohoyo
11:43 P) GIT_WEB CONSULTA #149836 (RESUELTA): DUDAS RECAUDACIÓN: Dudas recaudación David Gómez Suárez
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149804: ERROR ENVIOS NOTIFICA: Muchas gracias, y las que están enviadas ya? Anónimo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149804 (RESUELTA): ERROR ENVIOS NOTIFICA: Buenas,
Ya he encontrado el problema. En el caso de Algete me he dado cuenta que faltaba la configuración del reen... Victor Jímenez
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149804: ERROR ENVIOS NOTIFICA: Buenos días!! vuelve a fallar la recepción de los acuses de las notificaciones que se envían a Notific@, me ha coment... Cristina Salmeron
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149804 (RESUELTA): ERROR ENVIOS NOTIFICA: Buenos días, me vuelve a pasar con los envíos que realizamos desde Algete por Notific@, que se quedan en: NOTIFIC@. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149833 (RESUELTA): FINCA OMITIDA.: Buenos días.
La unidad urbana siguiente no aparece en los elementos de gestión, aunque en el fichero de Catastro y e... Anónimo
11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #149832 (RESUELTA): IRPF: CLIENTE NECESITA SABER CÓMO SE GRABAN LAS RETENCIONES A LOS PROFESIONALES EN EL PROGRAMA Jorge Gonzalez
11:08 C) ATMGERES SOLICITUD #149831 (RESUELTA): CREAR UN FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD II PUESTO QUE LA USUARIA NO SABE CREAR CARGOS: CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen para que le creemos un cargo administrativo nuevo para que puedan firmar en un do... Iñigo Puentes Sanchez
11:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #148657 (EN CURSO): FACTURA DE INGRESOS: Celia Pino
11:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #148657: FACTURA DE INGRESOS: Vuelvo a llamar hoy por teléfono 11.00 am. Da todas las llamadas no lo cogen Celia Pino
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699 (RESUELTA): PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Cristina Salmeron
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699: PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días Vero, he estado revisando todo lo que habíamos hablado, he comprobado que no hay deudas de otros tributos... Cristina Salmeron
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699 (PENDIENTE CLIENTE): PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días Vero, he estado revisando todo lo que habíamos hablado, he comprobado que no hay deudas de otros tributos... Cristina Salmeron
10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149650 (RESUELTA): RV: DEUDAS PARA DAR DE BAJA: Cristina Salmeron
10:50 A) INFORMATICA CONSULTORIA #149829 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01371 - D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM - ATMGM/2023/01333: Cliente: D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM Fecha de envío: 20/07/2023 10:46:33
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo
10:41 P) GIT_WEB CONSULTA #149787 (RESUELTA): REDUCCIONES DEL ESTADO DE ALARMA DEL IAE: Hola Elsa, buenos días.
Tras Consultados nuestros servicios jurídicos, entendemos que no hay que incluir ninguna... Luis Millan
08:30 P) GIT_WEB CONSULTA #149787 (PENDIENTE CLIENTE): REDUCCIONES DEL ESTADO DE ALARMA DEL IAE: Hola Elsa, buenos días.
Tras hablar con mis compañeros sobre su consulta, suponemos que se refiere a esto:
"*C... Luis Millan
10:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149826 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días a todos.
Varios usuarios nos están notificando que están recibiendo correos extraños
presuntamente de... Guillermo Posilio Delgado
10:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149825 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días a todos.
Varios usuarios nos están notificando que están recibiendo correos extraños
presuntamente de... Guillermo Posilio Delgado
10:40 A) ATMCONTANET CIERRE #149824 (RESUELTA): CIERRE 2022: VERIFICACIONES, RECTIFICACIONES, CIERRE, VALIDACIÓN CUENTA GENERAL Y APERTURA 2023
ENVIDOS LOS DOCUMENTOS PARA REVIS... Inmaculada Sánchez Blanco
10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #149823 (RESUELTA): IRPF RECALCULO MASIVO: CLIENTE NO SABE COMO REALIZAR UN RECALCULO MASIVO DE IRPF. SU CONEXIÓN ES MUY MALA Jorge Gonzalez
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149821 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
10:34 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149820 (RESUELTA): MOVIMIENTOS TITULCIA: ![](clipboard-202307201033-6weei.png)
![](clipboard-202307201034-1g4ut.png)
Sergio Velázquez Martín
10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #149819 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN EQUIPO: ![](clipboard-202307201029-ennw4.png)
![](clipboard-202307201029-4x7js.png)
Le he dejado el actualizador a Fran... Sergio Velázquez Martín
10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149818 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): !pastedImage.png!
hola, buenos días.
Cuando grabamos Reconocimientos del Derecho (Facturas que emitimos a los... Anónimo
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #149816 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en SS, ejercicio contable y partidas y estimación de costes. Ruben Velasco Bohoyo
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149746: ERROR CONTABILIZACION AUTOMAMTICA DE OPERACIONES DE INGRESOS - EN CUENTA NO PRESUPUESTARIA 30-005: Lo hablamos cuando vuelvas de vacaciones Alvaro Fernández Gutierrez
10:22 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550: MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Hay que presupuestar 1 hora de trabajo, puede ser que tardemos menos pero es el minimo
Saludos
José Manuel Lamas Martin
10:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #142954 (RESUELTA): ERROR EN FICHAJES: No hemos vuelto a recibir quejas acerca del no funcionamiento del portal del empleado y la imposibilidad de fichar po... Miguel Trapero Rosa
10:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149805 (RESUELTA): GRIÑON - ANULAR APUNTES: corregido, quitado las anulaciones Rocio Gonzalez
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149805 (RESUELTA): GRIÑON - ANULAR APUNTES: Hola,
Necesitamos anular dos apuntes de de tipo Anulación cobro de ejercicio cerrado.
No sabemos cómo se ha creado ... Lope Benavente Ruiz
10:11 B) ATMNOMINET SOLICITUD #149815 (RESUELTA): INCLUSIÓN DE LOS PRECIOS DE LAS HORAS PARA SU POSTERIOR PAGO SEGÚN SU CATEGORÍA PROFESIONAL.: Desde el Patronato de recaudación de Málaga nos solicitan si es posible incluir desde base de datos los precios de la... Miguel Trapero Rosa
10:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149806 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA COMO USUARIO: ![](clipboard-202307201009-tuo2s.png)
![](clipboard-202307201009-mirpt.png)
Mismo perfil de consulta que Elisa Sergio Velázquez Martín
09:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149806 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA COMO USUARIO: Soy Elena Sánchez nueva auxiliar administrativo del Ayuntamiento de La HIRUELA, solicito el alta como usuario en la a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #149814 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR DOCUMENTO SOPORTE DE CIERTOS TRABAJADORES PARA JUSTIFICAR SUBVENCION Mónica Acevedo Sanz
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149599: COBROS: Coincide el nº de documento con el nº de deuda, la apliación para saber a cual tiene que aplicar el cobro se comprueb... Miguel Angel García
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149599 (RESUELTA): COBROS: Buenos días.
Ya está cruzado el apunte 35920, resulta que coincide el número de documento de pago con el número de... Miguel Angel García
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149620 (RESUELTA): DISCREPANCIA EN LOS IMPORTES DE LOS SEGUROS SOCIALES: Rafael Barón Touriño
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149516 (RESUELTA): DISCREPANCIA EN LA CONCILIACIÓN DE LOS SEGUROS SOCIALES: Rafael Barón Touriño
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149813 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente llama indicando que el programa no le ha generado una L13, le echo un vistazo y no había grabado correctament... Jorge Gonzalez
09:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149797 (RESUELTA): GRIÑON - REVISAR IMPORTES AMORTIZADOS Y ACTUALIZAR ESTADO DEUDA REF. 1200045950: Ya lo tienes. Si ves cualquier otro caso nos dices. Rocio Gonzalez
08:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149797 (RESUELTA): GRIÑON - REVISAR IMPORTES AMORTIZADOS Y ACTUALIZAR ESTADO DEUDA REF. 1200045950: Hola,
El débito con ref. 1200045950 consta pagado pero es un error ya que hay un pago parcial.
Cuando podás revisar... Lope Benavente Ruiz
09:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149810 (RESUELTA): DUDAS SEP: DUDAS SEP David Gómez Suárez
09:39 I) CLOUD INCIDENCIA #149809 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING BETANCURIA: ![](clipboard-202307200939-rormj.png)
Bet.2023.-¿? Sergio Velázquez Martín
09:31 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149808 (RESUELTA): ERROR FACE AJALVIR: ![](clipboard-202307200930-gs5jp.png)
![](clipboard-202307200930-vlhzn.png)
![](clipboard-202307200930-skx3d.pn... Sergio Velázquez Martín
09:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149775 (RESUELTA): IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS: Resuelto en la próxima actualización.
Un saludo. Mariano Aguirre
08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149775: IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS: Se trata del ayto. El Viso de San Juan. Sandra Garrido
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149775: IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS: Buenos días,
revisando deudas domiciliadas del cargo 71 del padrón IAE 2023 creo que lo que ha pasado es que se ha... Sandra Garrido
09:23 C) ATMGERES INSTALACION #149807 (RESUELTA): EJECUTABLE NO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE COMO DEBERÍA: CENTRALITA. Llama el Secretario del Ayto. con problemas al acceder a ATMGeres. Ayer sacaron versión nueva y no puede ... Iñigo Puentes Sanchez
09:15 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #149771 (RESUELTA): INFORME REGISTRO DE JORNADA: Hola buenos días Nuria.
Para obtener un informe de un trabajador debe de estar en activo, podemos obtener un infor... Miguel Trapero Rosa
09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
por favor de momento no elimine esas comunicaciones hasta que solventemos la incidencia.
Gracias y... Sandra Garrido
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
no me había dado cuenta se han generado otras comunicaciones AYTO-OAR (589, 590, 591 y 592) al inten... Anónimo
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #149803 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia debido a que al cliente le faltan 3 trabajadores en el RLC, tras comprobación tien 85 nóminas calculadas s... Ruben Velasco Bohoyo
09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149802 (RESUELTA): DESCUADRE 1250,48: Buenos días,
Nos aparece una diferencia de 1.250,48 € en el saldo de final del periodo del calendario de tesor... Anónimo
09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #149801 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos concejales y alcalde Jorge Gonzalez
09:06 D) ATMGTNET CONSULTA #149800 (RESUELTA): CREAR REMESAS DE GESTIÓN DESDE EXCEL: Crear remesas de gestión desde excel Jose Luis García González
08:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #149703 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN: Sergio Velázquez Martín
08:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #149703: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN: Buenos días,

Por favor necesito saber si ya puedo acceder. Es urgente porque tanto Geres como Padrón las necesi... Anónimo
08:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #149703: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN: Buenos días,

Por favor, necesito saber si ya puedo acceder. Es urgente porq
El 19/07/2023 8:34 CEST soporte@a... Anónimo
08:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: ![](clipboard-202307200855-7zcsm.png)
![](clipboard-202307200855-0af8h.png)
Sergio Velázquez Martín
08:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: ![](clipboard-202307200852-xtzm5.png)
![](clipboard-202307200853-8nmwm.png)
Laura ha hablado con Isabel y le ... Sergio Velázquez Martín
08:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: Buenos días,

Tan solo necesitaría que me informaran del Usuario y Contraseña y ya probaría a acceder.

... Anónimo
08:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: Buenos días,

Por favor necesito saber si ya puedo acceder. Es urgente porque tanto Geres como Padrón las necesi... Anónimo
08:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #149229 (RESUELTA): ERROR TRAMITAR - SEGUIR TRAMITANDO: Se resuelve en la versión 1.0.32.5 de ATMGeres Antonio Rodríguez Reina
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149799 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: VINCULO PARTIDA PRESUPUESTARIA A CONCEPTO DE DESCUENTO Jorge Gonzalez
08:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #149093 (RESUELTA): PROBLEMA CON EXPEDIENTES ATMCONTA QUE VIENEN SIN FASES NI DEJAN SEGUIR TRAMITANDO: Se resuelve en la versión 1.0.32.5 de ATMGeres Antonio Rodríguez Reina
08:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #149021 (RESUELTA): ERROR CON DOCUMENTO CONTABLE QUE LLEGA DESDE ATM_CONTA: Se resuelve en la versión 1.0.32.5 de ATMGeres Antonio Rodríguez Reina
08:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Buenos días Eva.
Por favor, prueba el envío que con la nueva versión que se lanzó ayer debe estar resuelto el prob... Antonio Rodríguez Reina
08:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617 (RESUELTA): ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Se resuelve en la versión 1.0.32.5 de ATMGeres Antonio Rodríguez Reina
08:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #149796 (RESUELTA): PADRON: Me conecto por anydesk al servidor e inicio los servicios de geres que estaban parados. Hablo con Ana para que haga u... Alejandro García Fernández
08:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #149796 (RESUELTA): PADRON: NO SE PUEDE SUBIR DOCUMENTOS DE FIRMA DE PADRON A GERES.- INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #149794 (RESUELTA): INCIDENCIA CUENTA BANCARIA DE TRABAJADORA: Buenos días Jesús,
En tal caso es necesario dar de alta dicha entidad bancaria, te explico como realizarlo en el s... Ruben Velasco Bohoyo
08:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149794 (RESUELTA): INCIDENCIA CUENTA BANCARIA DE TRABAJADORA: Buenos días, al dar de alta en el programa a una nueva trabajadora y poner su numero de cuenta bancaria no se rellena... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #148635 (RESUELTA): GUADALIX SIERRA PUESTA EN MARCHA IMPRESORA APP MOVIL: Mar Puerta Castro
08:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148590: NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA.: Buenos días,
Nos pueden indicar el fichero c-60 en el que se incluye este cobro Mar Puerta Castro
08:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149795 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos concejales y diferencias en nóminas Jorge Gonzalez
08:14 P) GIT_WEB SOLICITUD #146911: MARGENES NOTIFICACIÓN CON FIRMA ELECTRONICA: Muchas gracias. Anónimo
07:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #146911: MARGENES NOTIFICACIÓN CON FIRMA ELECTRONICA: Buenos días.
En al próxima actualización estará disponible Miguel Angel García
07:38 P) GIT_WEB SOLICITUD #146911 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MARGENES NOTIFICACIÓN CON FIRMA ELECTRONICA: Buenos días.
En al próxima actualización estará disponible Miguel Angel García
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148638 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CONFIGURACIÓN DOCUMENTO "IMPRESIÓN ORDEN DOMICILIACIÓN": Buenos días.
En la próxima actualización se mostrará correctamente el texto. Miguel Angel García
08:10 I) CLOUD INCIDENCIA #147916: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Luis, te llamare cuando pueda por si puedes atenderme... finalmente no
continuo sin poder acceder....
*----*
*Mónica ... Anónimo
07:50 I) CLOUD INCIDENCIA #147916: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias de nuevo Luis, disculpa la molestia, solucionado!!!! debió ser
un problema nuestro.... ya puedo acceder, ... Anónimo
07:50 I) CLOUD INCIDENCIA #147916: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias de nuevo Luis, gracias por facilitarnos la nueva contraseña,
pero no me permite acceder desde la primera ... Anónimo
07:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793 (RESUELTA): CARGA FICHERO DE TRAFICO: BUENOS DÍAS
AL INTENTAR CARGAR EL FICHERO DE JUNIO ME SALE ESTE ERROR
Podríais ayudarme? Anónimo
07:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712: MERCADO MARZO: Buenos días:
Queremos que se tramite igual que las propuestas de liquidaciones diarias, por ejemplo 2023GT01476.
... Anónimo

19/07/2023

21:40 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149792 (RESUELTA): DESCARGA: no encuentro la descarga de el software para pc, no se realmente si hay software de firmovil para pc windows INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
20:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #149791 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01344 - MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE - ATMGM/2023/02013: Cliente: MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE Fecha de envío: 19/07/2023 ... Anónimo
20:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #149790 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01350 - AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ - ATMGM/2023/02017: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ Fecha de envío: 19/07/2023 19:58:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02017
Objet... Anónimo
20:00 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #149789 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01330 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2023/02004: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 19/07/2023 19:52:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/0200... Anónimo
19:50 F) INFAPLIC VARIOS #149788 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01332 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/02003: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 19/07/2023 19:48:47
Nº de expediente: ATMGM/2023... Anónimo
17:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Hola Charo,
La extensión era la mia pero no se oía nada. El error no se ha corregido.
No me deja generar el fic... Anónimo
14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Hola Mar, no consigo contactar con vosotros, tras varias llamadas me ha contestado alguien en la ext. 3505 que ha col... Charo Segura Martínez
08:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Buenos días Mar, nos indicas que te da un error al generar el fichero Liquid. 2T, si nos puedes ampliar información o... Charo Segura Martínez
16:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenas tardes,
efectivamente se ha detectado el fallo al emitir el fichero al OAR desde el cargo en voluntaria. Se... Sandra Garrido
16:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenas tardes,
efectivamente se ha detectado el fallo al emitir el fichero al OAR desde el cargo en voluntaria. Se... Sandra Garrido
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (EN CURSO): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Sandra Garrido
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
El fichero comunicación OAR desde el cargo de voluntaria se estableció para que se pudiera generar un... Anónimo
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (PENDIENTE CLIENTE): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
revisando el comportamiento de la funcionalidad es el correcto, una vez enviada la deuda al OAR no se... Sandra Garrido
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726 (RESUELTA): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Cuenta - Cargos ejecutiva - Emitir fichero de comunicación (Comunicaciones OAR - Comunicaciones de cargos (AYTO -> O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:17 P) GIT_WEB CONSULTA #149787 (RESUELTA): REDUCCIONES DEL ESTADO DE ALARMA DEL IAE: Quería saber si se han actualizado las reducciones del estado de alarma del IAE. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: Hola Javier, te comento sobre ésta incidencia que ha puesto Paco Huertes. Adjunto imágenes.
He hablado con Tomás y... Luis Millan
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768 (RESUELTA): DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.
Cuando creamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:10 C3) ATMSEDE CONSULTA #149711: RV: RECORTE Y ANOTACIÓN: Buenas tardes,
Desde el Ayuntamiento hemos comprobado que los datos del administrado son correctos y que no se encue... Anónimo
11:07 C3) ATMSEDE CONSULTA #149711 (RESUELTA): RV: RECORTE Y ANOTACIÓN: Buenos días Mayte,
Ese mensaje que le sale a la administrada es que existe algún error de configuración en su fich... Iñigo Puentes Sanchez
09:10 C3) ATMSEDE CONSULTA #149711 (RESUELTA): RV: RECORTE Y ANOTACIÓN: Buenos días,
Nos escribe esta usuaria indicando que le aparece error al firmar documentos en sede electrónica. Se ... Anónimo
15:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149786 (RESUELTA): DLL X 32: DLL x 32 Jose Luis García González
15:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #149773 (RESUELTA): SOLICITUD DE INFORMACION: Adjunto los listados solicitados Jose Luis García González
13:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #149773 (RESUELTA): SOLICITUD DE INFORMACION: Buenas tardes, el Jefe de la Policía Local nos esta solicitando un listado con todas las denuncias de ordenanza y de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149785 (RESUELTA): SERRANILLOS - COBRO EN MULTA: Cristina Salmeron
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149785 (RESUELTA): SERRANILLOS - COBRO EN MULTA: Se pone Isabel en contacto conmigo porque no puede dar al cobro la multa 2210000026 en fecha 16/03/2022, porque tras ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 A) LEGANES INCIDENCIA #149710: FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: A mí no se me ocurre cómo apañarlo ahora porque está en muchas tablas y no es algo que pueda hacer "por las tripas" a... Mariano Aguirre
14:47 A) LEGANES INCIDENCIA #149710 (RESUELTA): FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: A mí no se me ocurre cómo apañarlo ahora porque está en muchas tablas y no es algo que pueda hacer "por las tripas" a... Mariano Aguirre
14:20 A) LEGANES INCIDENCIA #149710: FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: Buenas.
He hablado con la Agencia Tributaria y el problema es el que estamos hablando, la Agencia puede utilizar, y ... Anónimo
13:24 A) LEGANES INCIDENCIA #149710: FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: Es que soy adivino, ha dado error lo que te dije que iba a dar error, si conozco a hacienda de sobra.
![](clipboar... Mariano Aguirre
09:25 A) LEGANES INCIDENCIA #149710: FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: Ya te han puesto en copia por email de esto.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:10 A) LEGANES INCIDENCIA #149710 (RESUELTA): FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: Buenos días.
En la página de la AEAT al comprobar en qué estado se encontraba el fichero enviado ayer con las inci... Anónimo
14:46 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
He realizado las comprobaciones y el usuario accede correctamente a ATMCONTAnet.
Si persiste el ... Maria Gutierrez Moreno
14:46 I) CLOUD INCIDENCIA #149728 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Maria Gutierrez Moreno
14:00 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: El 2023-07-19 13:26, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
13:26 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
Indícame la contraseña de ese usuario del cloud para revisarlo en su sesión.
Muchas gracias. Maria Gutierrez Moreno
12:30 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
El usuario es cloud/villamayor
Hace un rato intente entrar de nuevo y me dejo acceder. Cierto es que
... Anónimo
12:20 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
Por favor, indícame a qué usuario del cloud en concreto no le permite acceder a la contabilidad.
... Maria Gutierrez Moreno
10:14 I) CLOUD INCIDENCIA #149728 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: no me permite acceder al programa de contabilidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149784 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia en ficheros de cálculos, edición de datos personales y cálculo de nómina pendiente Ruben Velasco Bohoyo
14:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148555 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA USUARIO ATM NOMINAS: Jorge Gonzalez
14:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148555: ALTA USUARIO ATM NOMINAS: llamo al cliente y no se encuentra en su puesto Jorge Gonzalez
14:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148632 (RESUELTA): ERROR AL PASAR LAS BAJAS IT: Cliente actualiza programa y funciona perfectamente Jorge Gonzalez
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Paco, hacemos pruebas y te decimos en cuanto sepamos qué pasa.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766 (EN CURSO): DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Si. también se duplica la liquidación y tienen que borrarla desde gestión de deudas. Francisco Huertes
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766 (PENDIENTE CLIENTE): DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Cristina Salmeron
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Paco, una duda, ¿Se duplican también las liquidaciones? Cristina Salmeron
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766 (RESUELTA): DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB. Nos traslada el usuario que en varias ocasiones cuando crean u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #148515 (RESUELTA): NO CONSEGUIMOS ACCEDER AL PROGRAMA DE FIRMA MOVIL: Nos conectamos al equipo de Raquel y procedemos a la instalación de la forma móvil:
- Comprobamos que el certific... Miguel Trapero Rosa
12:14 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #148515: NO CONSEGUIMOS ACCEDER AL PROGRAMA DE FIRMA MOVIL: Nos facilitan el número de la concejala y es el siguiente :
RAQUEL 629320691 Miguel Trapero Rosa
14:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148654 (PENDIENTE CLIENTE): FALTA DE DATOS: Jorge Gonzalez
14:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148654: FALTA DE DATOS: llamo al cliente en reiteradas ocasiones Jorge Gonzalez
14:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #149774 (RESUELTA): PADRON: Buenos días Ana, he reiniciado los servicios de Geres. En principio debería de funcionar no obstante si tienes cualqu... Alejandro García Fernández
13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #149774 (RESUELTA): PADRON: SE HA REINICIADO EL SERVIDOR Y SIEMPRE PASA QUE POSTERIORMENTE NO SE PUEDE SUBIR EL CERTIFICADO A FIRMA DE GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:19 C) ATMGERES SOLICITUD #149761: ALTA FIRMA EN PROGRAMA GERES POR DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M. LUISA LÓPEZ RIBAGORDA,: Llamo a la usuaria y le creo ya el cargo administrativo y la firma administrativa que me indica con los días en vigor... Iñigo Puentes Sanchez
14:17 C) ATMGERES SOLICITUD #149761 (RESUELTA): ALTA FIRMA EN PROGRAMA GERES POR DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M. LUISA LÓPEZ RIBAGORDA,: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149761 h... Iñigo Puentes Sanchez
13:20 C) ATMGERES SOLICITUD #149761 (RESUELTA): ALTA FIRMA EN PROGRAMA GERES POR DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M. LUISA LÓPEZ RIBAGORDA,: Muy buenos días.,
Adjunto remito DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M.
LUISA LÓPEZ RIBAGORDA D... Anónimo
14:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149749 (RESUELTA): APLICAR BONIFICACION DEL 3% A UNA LIQUIDACION DE TASA BASURA: Arreglo líneas de débito Jose Luis García González
11:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149749 (RESUELTA): APLICAR BONIFICACION DEL 3% A UNA LIQUIDACION DE TASA BASURA: Buenos días,
Hay que aplicar una bonificación del 3% a una liquidación de tasa de basura que se ha creado hoy.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #149769 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADOS: Buenos días Jose, He sustituido donde aparece nombre y apellidos de la secretaria y su cargo por, La Secretaría del E... Alejandro García Fernández
13:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #149769 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADOS: Buenos días, en los certificados sigue saliendo el nombre de la Secretaria, creo que habíamos solicitado que se emiti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149775: IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS: Sandra, cuando puedas le echas un vistazo a esta incidencia, en el cargo pone que se aplica el 2%
![](clipboard-20... Cristina Salmeron
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149775 (RESUELTA): IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS: Buenos días,
Al crear el cargo de voluntaria 71/2023 de IAE hemos aplicado como siempre la bonificación del 2% a l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149753 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITANDO CLAVE DE CADUCIDAD: Buenos días Estrella,
He intentado contactar a lo largo de la mañana en diferentes ocasiones y me ha sido totalmen... Ruben Velasco Bohoyo
13:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149753: SOLICITANDO CLAVE DE CADUCIDAD: Se ha intentado contactar a ambos teléfono en 2 ocasiones no obteniendo respuesta por parte del cliente Ruben Velasco Bohoyo
12:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149753 (RESUELTA): SOLICITANDO CLAVE DE CADUCIDAD: AL INICIAR EL PROGRAMA DE NÓMINAS, ABRE VENTANA Y SOLICITA CALVE DE CADUCIDAD
"ADVERTENCIA LA APLICACIÓN HA CADUC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:09 C) ATMGERES CONSULTA #149783 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR AL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Carmen que no puede acceder al programa, no entiende el por qué. Me da conexión y veo... Iñigo Puentes Sanchez
14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149467 (PENDIENTE CLIENTE): RV: PARTIDA PRESUPUESTARIA: Luis Millan
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #149782 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA PENDIENTE PAGO PMP Mónica Acevedo Sanz
14:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #148763 (RESUELTA): ACTUALIZAR TRAMITACIÓN (20230707) AJUSTE DE ENVÍO DE MENSAJES DE FIRMA: Rayco Rodriguez
14:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #147348 (RESUELTA): ACTUALIZAR API EADMIN V2.5: Rayco Rodriguez
14:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #148405 (RESUELTA): ACTUALIZAR SEDE ELECTRONICA 2.1.59: Rayco Rodriguez
14:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #149781 (RESUELTA): ACTUALIZAR SEDE ELECTRONICA 2.1.60 (ACTUAL): Los ficheros de actualización están en "\\synology\Ingenieria\NET\CSM\Instalación\Despliegu... Rayco Rodriguez
14:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Luis Millan
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #149780 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta seguros sociales de un trabajador Jorge Gonzalez
14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149779 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales, corrección de errores en el alta de la alcaldesa para el cálculo de la nómina y segur... Ruben Velasco Bohoyo
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #149778 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS PENDIENTES DE APLICACION Mónica Acevedo Sanz
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149724 (RESUELTA): INMCIDENCIA TPV_CAMBIAR DIA TPV: Cristina Salmeron
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149724 (PENDIENTE CLIENTE): INMCIDENCIA TPV_CAMBIAR DIA TPV: Buenos días, ya está cambiada la fecha de cobro.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149724: INMCIDENCIA TPV_CAMBIAR DIA TPV: En GT ya está cambiado, hay que cambiar la fecha de cobro. del 13 al 12 de julio.
Jose Luis García González
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149724 (RESUELTA): INMCIDENCIA TPV_CAMBIAR DIA TPV: Buenos días,
Por favor, me he confundido y en vez de poner la fecha de pago el día 12-07-23 del TPV de 40 € de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148496 (RESUELTA): FWD: PLUSVALIA: Buenos días Toñi, ya puedes liquidar la plusvalía, está pendiente de liquidar y hacer las notificaciones.
Un saludo Jose Luis García González
13:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663 (EN CURSO): CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Celia Pino
08:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663: CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Buenas;
La compañera Mar Puerta ha intentado volver a cargar el fichero pero le sigue dando el mismo error que dab... Carlos Muñoz
07:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663 (PENDIENTE CLIENTE): CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Celia Pino
13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149777 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales Jorge Gonzalez
13:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #149776 (RESUELTA): MODIFICAR TIPO DE VIVIENDA DE LA CALLE ANTONIO SALAZAR 1: He hablado con Raquel y hemos hecho el cambio a establecimiento colectivo. Alejandro García Fernández
13:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #149776 (RESUELTA): MODIFICAR TIPO DE VIVIENDA DE LA CALLE ANTONIO SALAZAR 1: Modificar tipo de vivienda de la calle Antonio Salazar 1 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149750 (RESUELTA): NO FUNCIONA CONSULTA ATEX: Buenos días Pilar, es cierto que a veces las conexiones no son buenas, y dan ese fallo, sentimos las molestias, inten... Cristina Salmeron
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149750 (RESUELTA): NO FUNCIONA CONSULTA ATEX: Buenos días.
Nos da error constantemente la consulta en ATEX; He salido varias veces de la aplicación y sigue igual.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #149772 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Cliente pregunta como generar fichero fdi Jorge Gonzalez
13:45 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #149771 (RESUELTA): INFORME REGISTRO DE JORNADA: Necesito sacar un informe de registro de jornada de un trabajador que ya no está activo en el Ayto. de Calahorra, per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #149719 (EN DESARROLLO): RASCAFRÍA DESAPARICIÓN TEXTO DOCUMENTOS GERES YA FIRMADOS: Llamo a la usuaria y me conecto con ella, me muestra varios expedientes que le ocurren lo mismo. Dentro de la ficha d... Iñigo Puentes Sanchez
11:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #149719 (PENDIENTE CLIENTE): RASCAFRÍA DESAPARICIÓN TEXTO DOCUMENTOS GERES YA FIRMADOS: La usuaria está en una formación, que le vuelva a llamar en una hora más menos.
Iñigo Puentes Sanchez
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #149719 (DESCARTADO): RASCAFRÍA DESAPARICIÓN TEXTO DOCUMENTOS GERES YA FIRMADOS: Buenos días,
Ha desaparecido el texto de varios expedientes de Geres ya firmados, un ejemplo es el expediente DEV-1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149701 (RESUELTA): MAL APLICADO PAGO TPV: Buenos días, ya lo tenéis solucionado.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149701: MAL APLICADO PAGO TPV: En GT ya esta arreglado, hay que anular el cobro del débito 2310015921 y aplicarlo al débito 2310016027.
Jose Luis García González
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149701 (RESUELTA): MAL APLICADO PAGO TPV: Buenos días,
Por favor, me podeis arreglar pago del TPV , ya que se aplicó al boletín nº 113009507 con ref. débito... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #149770 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET: Problemas al actualizar el programa vía FTP, automáticamente el equipo se quedaba congelado y posteriormente el ejecu... Ruben Velasco Bohoyo
13:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #149652 (PENDIENTE CLIENTE): BLOQUEO GERES: He contactado con el cliente y estoy a la espera de poder acceder a su servidor para revisarlo Maria Gutierrez Moreno
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #149767 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITOS: Cliente consulta como descontar vacaciones que han concedido de más en el finiquito Jorge Gonzalez
13:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #149762 (RESUELTA): PADRÓN DE HABITANTES: Buenos días Antonia. Prueba ahora, ya no deberías de tener problemas. Cualquier cosa nos dices. Un saludo Alejandro García Fernández
13:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #149762 (RESUELTA): PADRÓN DE HABITANTES: El padrón de habitantes lo tenemos a través del servidor de Diputación y se me ha quedado bloqueado con múltiples ven... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #149765 (RESUELTA): HORCAJUELO - CONSULTA ACREEDORES NP: Indico a María cómo obtener la info s/acreedores NP desde la Memoria Charo Segura Martínez
13:29 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #126476 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00918 - AYUNTAMIENTO DE PORTILLO DE TOLEDO - ATMGM/2022/00835: Julian Del Pozo
13:29 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #119853 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2022-00375 - AYUNTAMIENTO DE SAN FERNANDO DE HENARES - ATMGM/2022/00351: Julian Del Pozo
13:28 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #115134 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2021-01248 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN - ATMGM/2021/01129: Julian Del Pozo
13:28 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #115133 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2021-01247 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN - ATMGM/2021/01128: Julian Del Pozo
13:28 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #114171 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-00866 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2020/00913: Julian Del Pozo
13:28 E) ATMPMH CONSULTA #149764 (RESUELTA): UNIFICAR MOVIMIENTOS DE HABITANTE: Cuando imprime un certificado histórico de movimientos colectivo no aparece la antigüedad de un habitante. Se trata d... Alejandro García Fernández
13:28 C3) ATMSEDE SOLICITUD #145890: IMPLANTACIÓN TPV VIRTUAL: Preguntado si ya tenían el Ciber Pack para tpv virtual
Aún no lo tienen, Elsa está de vacaciones. Jose Luis García González
13:28 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #112945 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01586 - AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES - ATMGM/2021/01434: Julian Del Pozo
13:27 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #112710 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01608 - AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA - ATMGM/2021/01448: Julian Del Pozo
13:27 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #112646 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2021-01309 - AYTO. VALDEMANCO - ATMGM/2021/01185: Julian Del Pozo
13:26 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #112505 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01297 - AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA - ATMGM/2021/01163: Julian Del Pozo
13:26 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109732 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01320 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA - ATMGM/2020/00609: Julian Del Pozo
13:25 D) ATMGTNET CONSULTA #149763 (RESUELTA): BIC CUENTA BANCO 2103 SUCURSAL 7222: Bic cuenta banco 2103 sucursal 7222 Jose Luis García González
13:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149730 (RESUELTA): ATM GT NO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE: Hemos actualizado la aplicación y les funciona correctamente. Maria Gutierrez Moreno
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149730 (RESUELTA): ATM GT NO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE: Al Abrir hoy ATM GT se lanzaba una actualizacion que no se llega a hacer por algún motivo desconocido. La solucion te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109658 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01338 - AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE - ATMGM/2021/01211: Julian Del Pozo
13:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #148742 (RESUELTA): INTEGRACION GESTIONA Y ATMCONTA: ![](clipboard-202307191310-7vd9w.png)
![](clipboard-202307191322-mwxuu.png)
Salvo una duplicidad el resto de pr... Sergio Velázquez Martín
13:24 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109607 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01297 - AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA - ATMGM/2021/01163: Julian Del Pozo
13:23 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109513 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2021-01304 - AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO - ATMGM/2021/01132: Julian Del Pozo
13:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149713 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN EQUIPOS GT: Maria Gutierrez Moreno
09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149713 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN EQUIPOS GT: En Cercedilla tienen problemas para que se actualicen los equipos :
![](clipboard-202307190912-lo7yx.png)
Manua... Sergio Velázquez Martín
13:23 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #109224 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01120 - AYUNTAMIENTO DE VILLARROBLEDO - ATMGM/2021/01006: Julian Del Pozo
13:23 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #105054 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2021-00241 - AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS - ATMGM/2021/00225: Julian Del Pozo
13:22 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #104926 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01006 - AYTO. CUBAS DE LA SAGRA - ATMGM/2021/00915: Julian Del Pozo
13:22 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #104916 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01103 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMORO - ATMGM/2021/00884: Julian Del Pozo
13:22 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #102222 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-00926 - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN - ATMGM/2020/00306: Julian Del Pozo
13:22 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #102174 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-00877 - AYUNTAMIENTO DE YELES - ATMGM/2021/00790: Julian Del Pozo
13:21 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #101640 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-00653 - AYUNTAMIENTO DE VALMOJADO - ATMGM/2021/00568: Julian Del Pozo
13:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #100059 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2021-00652 - AYUNTAMIENTO DE VALMOJADO - ATMGM/2021/00566: Julian Del Pozo
13:20 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #98236 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-00651 - AYUNTAMIENTO DE MÉNTRIDA - ATMGM/2021/00565: Julian Del Pozo
13:20 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #95722 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-00399 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANRIQUE DE TAJO - ATMGM/2021/00349: Julian Del Pozo
13:20 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #94722 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-00515 - AYUNTAMIENTO DE AÑOVER DE TAJO - ATMGM/2021/00443: Julian Del Pozo
13:19 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #93836 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-00279 - AYTO. CUBAS DE LA SAGRA - ATMGM/2021/00238: Julian Del Pozo
13:19 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #90791 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-01086 - AYUNTAMIENTO DE SOTILLO DE LA ADRADA - ATMGM/2020/01103: Julian Del Pozo
13:18 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #88808 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-00798 - AYUNTAMIENTO DE BRUNETE - ATMGM/2020/00847: Julian Del Pozo
13:18 H) SERVICIOS RECAUDACION INCIDENCIA #87917 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-01054 - AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DEL CAMPO - ATMGM/2020/00990: Julian Del Pozo
13:18 H) SERVICIOS RECAUDACION INCIDENCIA #87911 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-00548 - AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - ATMGM/2020/00623: Julian Del Pozo
13:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #149635 (RESUELTA): NO PERMITE RECHAZAR FACTURA PENDIENTE DE DESCARGA FACE: Llama de nuevo la usuaria por este problema que siguen teniendo y que se les están acumulando las facturas. Me conect... Iñigo Puentes Sanchez
13:17 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #86224 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-00269 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2020/00392: Julian Del Pozo
13:17 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #86044 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-00945 - AYUNTAMIENTO DE CENICIENTOS - ATMGM/2020/00978: Julian Del Pozo
13:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #149760 (RESUELTA): BAJA POR DPUPLICIDAD: BAJA POR DUPLICIDAD, PRESENTO SOLICITUD DE EMPADRONAMIENTO AQUI, QUE NO SE TRAMITO PORQUE NOS CONSTABA COMO EMPADRONA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:17 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #85787 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2020-00875 - AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL - ATMGM/2020/00919: NO DIPONEN DE ORDENANZAS PARA LA EJECUCION DEL CONTRATO Julian Del Pozo
13:16 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #84611 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2020-00673 - AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ - ATMGM/2020/00738: Julian Del Pozo
13:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149665 (RESUELTA): CORPA - ERROR AL GENERAR EL PIR: Modificamos la plantilla de los anexos III y IV del PIR para que no se quede el proceso bloqueado debido a la present... Santiago Martínez Sanz
09:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149665: CORPA - ERROR AL GENERAR EL PIR: Llamo a Eva - Santi tiene preparado ejecutable con corrección en la generación del excel del PIR
Me da conex. AD y s... Charo Segura Martínez
13:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149755 (RESUELTA): FALLO DE ACCESO A ATEX: Hola Jose Pedro, el Umbral sobrepasado no es error de la aplicación, es problema de tráfico que tiene el acceso simul... Jose Luis García González
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149755 (RESUELTA): FALLO DE ACCESO A ATEX: Son numerosos los fallos de acceso a ATEX en las tablets y en la aplicación. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #149759 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia en el cómputo de trienios de cara al cálculo de los mismos y de los moscosos. También vemos la configuraci... Ruben Velasco Bohoyo
13:02 F) PADRON WEB CONSULTA #149758 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES 723: Recibo llamada de Alejandro para la gestión del fichero de errores 723. Revisamos todos los errores a falta de varios... Alejandro García Fernández
13:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149757 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días, me dicen los polis que los terminales les dan error, pone,
error en el servidor de tráfico y Umbral sob... Anónimo
13:00 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Buenos días de nuevo.
Ante la incidencia del SEP de JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ y las distintas contestaciones rec... Anónimo
12:58 E) IMPRENTA IMPRENTA #149408 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01326 - AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA - ATMGM/2023/01995: Hecho y enviado el 19/07/2023
Jose Luis García González
12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149756 (RESUELTA): ENVIO SUBVENCIONES BDNS: NECESITO TENER EL CERTIFICADO INTEGRADO PARA ENVIAR SUVBENCIONES.
MUHCAS GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148648 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA APUNTE 0000272577 DEVOLUCIÓN DE DOMICILIACIONES: Hola JAVIER PEREDA, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar la operaciones oportunas sobre la misma... Luis Millan
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Hola,
Sí, debe ser como siempre, no obstante estaré haciendo seguimiento de estos expedientes para ver que todo el... Cintia Del Sol Salas
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Imagino que ya el proceso de firmas es automático
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado e... Anónimo
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Ya están generados
Saludos Cintia Del Sol Salas
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Si, claro.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 19 de julio de 2023 10:35... Anónimo
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Buenos días Paula,
Sí, el trámite lo inicia el administrador cuando se aprueban las liquidaciones.
En estos dos... Cintia Del Sol Salas
12:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149746: ERROR CONTABILIZACION AUTOMAMTICA DE OPERACIONES DE INGRESOS - EN CUENTA NO PRESUPUESTARIA 30-005: Esto creo que es imposible cuadrar, en el momento que lo que manda recaudador externo es diferente de lo que hay en r... Jose Luis García González
11:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149746 (RESUELTA): ERROR CONTABILIZACION AUTOMAMTICA DE OPERACIONES DE INGRESOS - EN CUENTA NO PRESUPUESTARIA 30-005: INCIDENCIA EN CONTABILIDAD PROCEDENTES DE FACTURACION DE RECAUDACION
INGRESOS APUNTES AUTOMATICOS DE RECAUDACION
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148647: ERROR: SOLUCIONADO.
YA PODÉIS CERRAR EL TICKET
Un saludo,
!image001.png!
Sylwia Blaszczyk Ambroziak
Departamento de Perso... Anónimo
12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #149754 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA DE ABONO Mónica Acevedo Sanz
12:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149697 (RESUELTA): FICHEROS FIES: Buenos días,
Ha habido una actualización por parte de SILTRA en la estructura de los ficheros FIE, para poder leer... Ruben Velasco Bohoyo
08:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149697 (RESUELTA): FICHEROS FIES: Buenos días, en la pestaña Seguridad Social_Ficheros Fies, al ir a añadir nuevos FIEs NO se añaden los que hemos desc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #149706 (RESUELTA): FICHEROS FIES: Vanesa, hay una modiciación por parte de SS con respecto a los FIE y han subido una actualización en el día de hoy pa... Ruben Velasco Bohoyo
11:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #149706 (PENDIENTE CLIENTE): FICHEROS FIES: El programa no reconoce FIES nuevos, compruebo que existe conexión con el servidor que aloja SILTRA pero la clienta m... Ruben Velasco Bohoyo
08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #149706 (RESUELTA): FICHEROS FIES: Cuando voy a añadir nuevos ficheros fies el programa no encuentra nuevos ficheros para añadir. No he tenido problema ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626 (PENDIENTE CLIENTE): PORTAL DEL EMPLEADO: Nos conectamos con el cliente. Comprobamos que el certificado aún no está instalado.
Quedamos a la espera de que s... Guillermo Posilio Delgado
11:02 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: He llamado 3 veces a Miguel pero salta buzón de voz.
Seguiré intentándolo Guillermo Posilio Delgado
12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #149752 (RESUELTA): CONTRATO POLITICO: Consulta alta contrato político Jorge Gonzalez
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #149751 (RESUELTA): PROBLEMAS AL GENEAR TRANSFERENCIAS PARA EL PAGO DE FACTURAS EN CUENTAS EXTRANJERAS.: No se puede geenrar el fichero, deja hacer todo pero da error al generar fichero. David Gómez Suárez
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712 (PENDIENTE CLIENTE): MERCADO MARZO: Buenos días Carolina,
Nos surge una duda con respecto al diseño del expediente, vemos que no lleva Decreto (la fir... Cintia Del Sol Salas
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712: MERCADO MARZO: Cintia, no veo bien qué pasa aquí, el expediente está finalizado y sin embargo el padrón sigue apareciendo como aprob... Cristina Salmeron
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712 (RESUELTA): MERCADO MARZO: YA TENGO FIRMADO EL EXPEDIENTE DEL MERCADO DE MARZO 2023, AHORA CREO QUE TENGO QUE APROBAR DEFINITIVAMENTE, ME SALE E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147271: DIRECCION INCOMPLETA CARTAS DE EMBARGO: Javi, cuando puedas mira esta incidencia.
Vero nos decía que en una carta de embargo no salía la dirección del compl... Cristina Salmeron
11:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #137041 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00084 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/00114: Ana Seta Redondo
08:46 B) ASISTENCIA INSTALACION #137041 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-00084 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/00114: Hola Ana.
Se han suministrado 6 terminales y 200 tarjetas blancas.
Puedes facturarlo cuando consideres.
Muc... Álvaro de Diego Gutiérrez
11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #149748 (RESUELTA): CASARRUBUELOS - ALTA APLICACIÓN EN VJ Y CONF. PPTO: Llama Begoña, indico cómo dar de alta la partida 920/62503 en VJ, es nueva la va a dotar de cto. mediante MC, y confi... Charo Segura Martínez
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #149747 (RESUELTA): L02 Y CONTABILIZACIÓN SEGUROS SOCIALES: Asistencia para comprobar respuesta seguros sociales de atrasos de L02 y ver que se están enviando los datos solicita... Ruben Velasco Bohoyo
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745 (RESUELTA): GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenos días,
Como los años anteriores necesito que me generéis el padrón de Fomento a la
Agricultura 2023. Cuándo... Anónimo
11:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149500: MULTAS DE ATM SIN PODER CARGAR: Hola
Esto te tiene que ayudar Manolo
Saludos José Manuel Lamas Martin
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia tras confirmar que el usuario accede.
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
11:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597: FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR: Hola,
El usuario RCARDOSO no puede abrir expedientes de Derivación.
El usuario VAYUSO está de vacaciones y no hemo... Lope Benavente Ruiz
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #149744 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO Y CONTABILIZACION DE UNA FACTURA DE ABONO Mónica Acevedo Sanz
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149685 (DESCARTADO): NUEVO ERROR PAGOS: Duplicada https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/149686 Cristina Salmeron
11:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149743 (RESUELTA): FACE CORPA EVA Y MARIBEL: ![](clipboard-202307191124-phce6.png)
![](clipboard-202307191125-u6muh.png)
![](clipboard-202307191125-v6uk4.... Sergio Velázquez Martín
11:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149742 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CUANDO SE REALIZAN FICHAJES MANUALES NO SE PONE LA HORA CORRECTA Y MARCA LAS 00.30: Otra incidencia que a veces nos ha pasado. NO recoge la hora correcta. Pone las 00:30.
La intento poner manual y n... Miguel Trapero Rosa
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #149506 (RESUELTA): ERROR APLICACIÓN NÓMINAS: Contacto con el cliente.
Me confirma que, tras la actualización del programa de nóminas de esta mañana, la aplicac... Guillermo Posilio Delgado
11:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149741 (RESUELTA): PROBLEMA FACE MONTSE - LOGROÑO: ![](clipboard-202307191104-gsepv.png)
![](clipboard-202307191104-qpkxy.png)
![](clipboard-202307191104-q5the.pn... Sergio Velázquez Martín
11:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149733 (RESUELTA): ALTA EN PID DGT: Alvaro Fernández Gutierrez
11:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149733: ALTA EN PID DGT: Buenos días ya se tomó en consideración su petición de fecha 11 de julio, en breve se pondrán en contacto con usted p... Alvaro Fernández Gutierrez
10:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149733 (RESUELTA): ALTA EN PID DGT: Solicitamos alta en PID de DGT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #149374 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONSULTA PLATAFORMA HACIENDA: Hola Susana, me puedes especificar qué modelo es el que te está dando problemas Pilar Carrasco Santos
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699 (EN CURSO): PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Cristina, no entiendo bien esta incidencia, la deuda no estaría como pendiente sino que tendría un resto que segurame... Celia Pino
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699: PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días,
La deuda que os indicaba 2100000055 además esta empresa tiene otra deuda en la misma situación el CIF e... Anónimo
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699 (PENDIENTE CLIENTE): PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días,
Por favor Verónica nos podrías mandar un ejemplo o decirnos algún contribuyente.
Un saludo Celia Pino
08:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699 (RESUELTA): PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días,
En la revisión de una serie de deudas con pagos a cuenta hemos visto que una deuda se ha quedado pend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149740 (RESUELTA): PROBLEMA FACE VICKY LA RIOJA: ![](clipboard-202307191100-jptbt.png)
![](clipboard-202307191101-iftvy.png)
![](clipboard-202307191101-x0beh.pn... Sergio Velázquez Martín
11:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705: INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: Llamo a la usuaria y compruebo que pueda acceder correctamente. Del MMC le elimino el certificado caducado de su usua... Iñigo Puentes Sanchez
11:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705: INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149705 h... Iñigo Puentes Sanchez
10:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: Iñigo Puentes Sanchez
09:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705: INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: Buenos días,
Parece que se ha solucionado.
Anulad la incidencia.
Gracias. Anónimo
08:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: Buenos días,
Al intentar acceder a ATM GERES me sale el siguiente mensaje:
!image001.png!
Supongo que tiene que ... Anónimo
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #149739 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR PAGINA MINISTERIO Mónica Acevedo Sanz
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #149738 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DIAS PMP TORRECILLA EN CAMEROS Mónica Acevedo Sanz
10:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149737 (RESUELTA): ESTREMERA - ERROR AL ENTRAR EN APP EN EQUIPO ALCALDESA: Llama Silvia, le da error al entrar en la Conta desde el equipo de la Alcadesa
Me conecto y le pongo ejecutable comp... Charo Segura Martínez
10:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #149619 (RESUELTA): ATM AYUNTAMIENTO SOTO DEL REAL: Hola Carla, buenos días.
Tal y como te comentaba por teléfono, ya tienes acceso para el Ayuntamiento de Soto del R... Sergio Velázquez Martín
10:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149473 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES: Cambiamos el servidor de correo emisor y comprobamos que con el correo emisor de noresponder@eadministracion.es func... Miguel Trapero Rosa
09:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149473: INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES: Buenos días,
El SMTP que tienen configurado es *correo.mislata.es* y el correo *regimeninterior@mislata.es*
¿Cu... Antonio Rodríguez Reina
08:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149473: INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES: Hola Antonio buenos días!
Ayer lo reviso Begoña y nos comenta que a la hora de validar las solicitudes el portal v... Miguel Trapero Rosa
10:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Buenos días Eva,
De momento y hasta que esté solventada la incidencia por el equipo de Desarrollo de ATM, Álvaro d... Iñigo Puentes Sanchez
10:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Viene Álvaro de Diego al departamento de Soporte y me indica que documente en la incidencia que sí que hay una soluci... Iñigo Puentes Sanchez
10:36 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686: PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: ![](clipboard-202307191036-an3s2.png)
Sergio Velázquez Martín
10:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #149736 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TRATAMIENTO DE ERROR 99: Envía Whatsapp por si le puedo ayudar para llamar a la Diputación de Cuenca y hablar con Lida que tiene dudas sobre e... Alejandro García Fernández
10:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #149735 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN Y ACCESO GERES: ![](clipboard-202307191034-o9xen.png)
![](clipboard-202307191034-mfw4b.png)
![](clipboard-202307191034-m9d7q.pn... Sergio Velázquez Martín
10:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149734: FACE PROBLEMAS PRADENA: ![](clipboard-202307191032-x4cw9.png)
Sergio Velázquez Martín
10:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149734: FACE PROBLEMAS PRADENA: ![](clipboard-202307191031-eiujp.png)
Sergio Velázquez Martín
10:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149734: FACE PROBLEMAS PRADENA: ![](clipboard-202307191031-wjwtf.png)
Sergio Velázquez Martín
10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149734 (RESUELTA): FACE PROBLEMAS PRADENA: ![](clipboard-202307191028-5uulz.png)
![](clipboard-202307191028-sc0wq.png)
![](clipboard-202307191029-ptp1n.pn... Sergio Velázquez Martín
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149732 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: CLIENTE LLAMA PORQUE NO SABE EXPORTAR LOS DATOS DEL FICHERO DE CALCULO A ATMCONTANET Jorge Gonzalez
10:18 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #149731 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA. INCIDENCIA PAGOS CON APODERAMIENTO. AUMENTO DEL TIEMPO DE REACTIVACIÓN DE PAGOS (SOLICITUD).: **Incidencia pagos con apoderamiento** . Esta incidencia ya ha sido trasladada en varias ocasiones por el mismo clien... Cristina Castro
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #149729 (RESUELTA): CRA, L90 Y L13: Asistencia tras reclamación por parte de la inspección de trabajo sobre el abono de horas extras en período de baja d... Ruben Velasco Bohoyo
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #149727 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Tiene un error en pantalla al dar de alta un GFA el problema es que ese GFA ya está dado de alta y sale mensaje Inmaculada Sánchez Blanco
10:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149725 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): !pastedImage.png!
Victoria Barbi Martínez
Consorcio de Aguas y Residuos de La Rioja
Parque de San Adrian nº ... Anónimo
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664: INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN: Miguel, ¿puedes buscar tú este modelo y apañarlo?. Mariano Aguirre
08:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664: INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN: Hola,
revisando las notificaciones/comunicaciones en el OAR, efectivamente se comprueba que el domicilio fiscal supe... Sandra Garrido
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #149723 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: MC Incorporación Remanente problemas porque está poniendo la suma de 2 aplicaciones en una sola.
XML Trimestral + 50... Inmaculada Sánchez Blanco
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #149722 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR DOCUMENTOS SOPORTE DE UN EXPEDIENTE CONTABLE Mónica Acevedo Sanz
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #149721 (RESUELTA): FICHERO FIE Y FDI: Cliente consulta cómo funciona los ficheros FIE y los ficheros FDI Jorge Gonzalez
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #149720 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Cliente necesita incorporar una partida presupuestaria Jorge Gonzalez
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148694 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD DIPUTACIÓN MODIFICACIÓN FICHEROS DE TRÁFICO PARA SU PUESTA AL COBRO: Sergio Morales
09:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #149718 (RESUELTA): MODIFICACION TEXTO CARGO ATM GT: BUENOS DIAS DADO QUE SE HA PRODUCIDO MODIFICACION EN DECRETO DE DELEGACION
DE COMPETENCIAS, SOLICITO LA MODIFICACION... Anónimo
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #149717 (RESUELTA): CONTABILIDAD: REEMPLAZAR FICHERO PMP Mónica Acevedo Sanz
09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #149716 (RESUELTA): BAJA IT: Consulta baja it Jorge Gonzalez
09:35 B) ASISTENCIA INSTALACION #148120 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01273 - AYUNTAMIENTO DE CORPA - ATMGM/2023/01949: Ana Seta Redondo
09:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #149715 (RESUELTA): RECHAZAR POR REFACE FACTURA FACE QUE NO PUEDE RECHAZAR POR EL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Francisca porque no se le descargan las facturas desde hace días. Me conecto con ella y ... Iñigo Puentes Sanchez
09:30 I) CLOUD INCIDENCIA #149636: ERROR DE RUTA (FIRECLUSTER): Buenos días.
Todavía no se me descargan las facturas que hay pendientes en el programa de contabilidad, aparece “s... Anónimo
09:26 C) ATMGERES SOLICITUD #149714 (RESUELTA): RECHAZAR POR REFACE FACTURAS FACE QUE NO PUEDE RECHAZAR: CENTRALITA. Llama la usuaria Asun porque no puede rechazar un par de facturas de FACE. Ayer lo intentó rechazar, pero... Iñigo Puentes Sanchez
09:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149593 (RESUELTA): VARIOS: Varios Jose Luis García González
09:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149696 (RESUELTA): URGENTE! ERROR MÓDULO DE MULTAS TRAS ACTUALIZACIÓN: Jose Luis García González
09:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149696: URGENTE! ERROR MÓDULO DE MULTAS TRAS ACTUALIZACIÓN: Buenos días Chasca.
Ya lo tienes arreglado. No deberías tener problemas.
Un saludo Jose Luis García González
08:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149696 (RESUELTA): URGENTE! ERROR MÓDULO DE MULTAS TRAS ACTUALIZACIÓN: Buenos días, tras descargar la actualización no funciona correctamente el módulo de multas. Os envío pantallazo de lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149709 (RESUELTA): CINEMÓMETRO NUEVO RADAR_CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS: Buenos días PEPE,
Tal y como te comenté, te envio nuevo CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS que nos han mandad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #149698 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR PROCESO COBROS TPV VIRTUAL: Buenos días Jose, se está cambiando de banco y hasta que no se pongan los datos de producción no estará operativa, im... Jose Luis García González
08:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #149698 (RESUELTA): ERROR PROCESO COBROS TPV VIRTUAL: Buenos días:
Al procesar cobros del TPV Virtual salta una pantalla de error:
Se produjo un error durante el proceso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149232 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO COMPENSACIONES TRIBUTARIAS: Buenos días,
Gracias, procedemos al cierre.
Saludos. Cintia Del Sol Salas
08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149232: EXPEDIENTE TRIBUTARIO COMPENSACIONES TRIBUTARIAS: Buenos días,
Podemos cerrar esta incidencia
Un saludo Anónimo
09:06 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Hablaron con José Manuel hace un tiempo para intentar importar dos DDBB (Gestión tributaria y Nóminas) del patronato ... Guillermo Posilio Delgado
09:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #149036: SACAR CARTAS DE PAGO DE SECURITY YA EN EJECUTIVA FECHA DE PAGO HASTA 30 DE JULIO Y SACAR CON EL 5% DE RECARGO: Buenos días Pepe. No puedo descargar el archivo adjunto.
Un saludo
Alicia Oviedo
Recaudación y Tesorerí... Anónimo
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #149708 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para realizar el cálculo de seguros sociales de trabajadores alumnos en formación Ruben Velasco Bohoyo
08:57 C) ATMGERES CONSULTA #149707 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA CON USUARIO Y CONTRASEÑA: CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede acceder al programa. Me conecto con él y vemos que no puede acceder porq... Iñigo Puentes Sanchez
08:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149671 (RESUELTA): CUENTA BANCARIA: Jose Luis García González
08:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #148341 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO Y DESCRAGA FACE GERES - MISECAM: Nos conectamos con el usuario de administrador, y revisamos en FACe que la factura sigue pendiente de descarga.
Como... Álvaro de Diego Gutiérrez
08:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #148804 (RESUELTA): PROBLEMA DEL MÓDULO DE FACTURAS EN GERES: Nos conectamos con el usuario de administrador, y revisamos en FACe que la factura sigue pendiente de descarga.
Com... Álvaro de Diego Gutiérrez
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Hola Javier, buenos días. Ya tengo las consultas hechas.
Dime que quieres que haga con ellas.
Gracias Luis Millan
08:40 A) LEGANES INCIDENCIA #149019 (RESUELTA_INACTIVIDAD): APLICACION PAGOS EXPEDIENTES SEP QUE SON BAJA POR INCUMPLIMIENTOCUOTAS.: Miguel Angel García
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #149704 (RESUELTA): CONCEPTOS DE ABONO: Cliente llama preguntando como aplicar el coeficiente de proporcionalidad al concepto de abono Jorge Gonzalez
08:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #149703 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN: Por favor tomar nota de mi nuevo número de teléfono que es 680615409. Que sea sustituido por el anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: Por favor tomar nota de mi nuevo número de teléfono que es 680615409. Que sea sustituido por el anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149340 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Revisamos la configuración interna del portal del empleado en nuestros servidores y no funciona el portal debido a un... Miguel Trapero Rosa
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #149700 (RESUELTA): CONSULTA BAJA TRABAJADOR: Cliente consulta cómo dar de baja y plaza legal establecido por la seguridad social Jorge Gonzalez
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654 (RESUELTA): TERCERO GENERICO: Sandra Garrido
08:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149662 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACION CERTIFICADO EN CLOUD Y CONFIGURACIÓN FACE - PEDRONERAS: Hola Sara, buenos días.
Ya está subido el certificado a los clouds que me indicaste en el correo, he comprobado la... Sergio Velázquez Martín
08:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149662: SOLICITUD DE INSTALACION CERTIFICADO EN CLOUD Y CONFIGURACIÓN FACE - PEDRONERAS: ![](clipboard-202307190758-v0fhv.png)
![](clipboard-202307190758-nu2y0.png)
![](clipboard-202307190758-lbpcr.pn... Sergio Velázquez Martín
07:55 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149695 (RESUELTA): BINEFAR/ CIUDAD REAL _ PLANTILLAS NOTIFICACIONES: Plantillas notificaciones resoluciones sancionadoras
Modificar la plantilla donde pone importe a pagar que ponga i... Jose Luis García González
07:30 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #128944 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-01163 - AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES - ATMGM/2022/01026: Julian Del Pozo
07:29 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #117146 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00026 - AYUNTAMIENTO DE VILLARROBLEDO - ATMGM/2022/00041: Julian Del Pozo
07:29 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #119211 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00094 - AYUNTAMIENTO DE ESQUIVIAS - ATMGM/2022/00107: Julian Del Pozo
07:29 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #119219 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00198 - AYUNTAMIENTO DE ESQUIVIAS - ATMGM/2022/00148: Julian Del Pozo
07:28 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #119220 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00096 - AYUNTAMIENTO DE ESQUIVIAS - ATMGM/2022/00108: Julian Del Pozo
07:28 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #126958 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00943 - AYUNTAMIENTO DE ILLESCAS - ATMGM/2022/00729: Julian Del Pozo
07:28 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #119898 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2021-01711 - AYUNTAMIENTO DE SONSECA - ATMGM/2021/01511: Julian Del Pozo
07:28 D1) ATMCEMENTERIOS SOLICITUD #149694 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN DE CEMENTERIOS: Elementos de gestión de cementerios dividir entre sujetos pasivos todos los que tengan mas de un titular
Jose Luis García González
07:28 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #121584 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00598 - AYUNTAMIENTO DE AÑOVER DE TAJO - ATMGM/2022/00567: Julian Del Pozo
07:27 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #126590 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2022-00964 - AYUNTAMIENTO DE PLIEGO - ATMGM/2022/00851: Con problemas por parte del Ayuntamiento para comenzar, se decide descartar Julian Del Pozo
07:27 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #125229 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00869 - AYUNTAMIENTO DE FUENGIROLA - ATMGM/2022/00790: Julian Del Pozo
07:26 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #129250 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2022-01221 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA - ATMGM/2022/01069: El acalde no saca las notificaciones, hay poco prevision de exito Julian Del Pozo
07:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #149693 (RESUELTA): ELIMINAR REMESA DE GESTIÓN DE PLUSVALÍAS MAL EMITIDA: Eliminar remesa de gestión de plusvalías mal emitida y eliminar las notificaciones emitidas sobre esos débitos Jose Luis García González
07:25 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #129297 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2022-01239 - AYUNTAMIENTO DE TOTANÉS - ATMGM/2022/01084: Proyecto Duplicado Julian Del Pozo
07:23 D) ATMGTNET SOLICITUD #149692 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN: Elementos de gestión que no entran en remesa de ges Jose Luis García González
07:23 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #134718 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2022-00066 - AYUNTAMIENTO DE FUENTESAUCO - ATMGM/2022/00081: Con problemas para iniciar: Cambio de alcalde antes de elecciones, luego elecciones y luego enfermedad del personal e... Julian Del Pozo
07:22 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #140378 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-00553 - AYUNTAMIENTO DE YEPES - ATMGM/2023/00403: Julian Del Pozo
07:21 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #144724 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-00357 - AYUNTAMIENTO DE MASCARAQUE - ATMGM/2023/00614: Julian Del Pozo
07:20 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #144725 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-00358 - AYUNTAMIENTO DE MASCARAQUE - ATMGM/2023/00615: Julian Del Pozo
07:19 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #146263 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-00464 - AYUNTAMIENTO DE LA TORRE DE ESTEBAN HAMBRÁN - ATMGM/2023/00797: Julian Del Pozo
07:19 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #146264 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-00466 - AYUNTAMIENTO DE LA TORRE DE ESTEBAN HAMBRÁN - ATMGM/2023/00798: Julian Del Pozo

18/07/2023

21:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #149691 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01339 - AYUNTAMIENTO DE ARENAS DE SAN JUAN - ATMGM/2023/01966: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARENAS DE SAN JUAN Fecha de envío: 18/07/2023 21:06:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/01966... Anónimo
20:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: No permite generar el fichero trimestral INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
20:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #149689 (RESUELTA): TRAMITADOR DE EXPEDIENTES (CLIENTE-SERVIDOR). NO SE PUEDE REALIZAR LA CONSULTA, VISUALIZACIÓN, DE DOCUMENTOS ANULADOS: Incidencia trasladada hoy.
Al intentar visualizar un documento que ha sido anulado se muestra el siguiente error: ... Cristina Castro
20:10 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #149688 (EN CURSO): PORTAFIRMAS MÓVIL. SE ESTÁN GENERANDO DUPLICIDAD EN LOS DOCUMENTOS CUANDO SON FIRMADOS CON EL PORTAFIRMAS MÓVIL.: Incidencia trasladada el 14/07/2023 (correo/team).
Se tuvieron que eliminar los documentos duplicados en Base de Dat... Cristina Castro
20:02 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #149687 (EN CURSO): PORTAFIRMAS MÓVIL. SE ESTÁN GENERANDO DUPLICIDAD EN LOS DOCUMENTOS CUANDO SON FIRMADOS CON EL PORTAFIRMAS MÓVIL.: Incidencia trasladada el 28/06/2023 (correo).
Se tuvieron que eliminar los documentos duplicados en Base de Dato... Cristina Castro
15:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149599: COBROS: Miguel, porfa. me dice JTORRIJOS que eches un vistazo a esta incidencia, me cuentas para enterarme qué pasa.
Cristina Salmeron
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149599: COBROS: Cristina en esta incidencia, que para resolverla desde3 el apunte lo que me dice es que aparece cobrada, pero segun s... Celia Pino
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149599 (RESUELTA): COBROS: EL APUNTE 35920 TIENE UNA INCIDENCIA QUE NO PUEDO RESOLVER YA QUE LA DEUDA 0336149 QUE CORRESPONDE AL PLAZO 9 DE UN F... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149686 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: RESPUESTA INCIDENCIA 1236 #193: Buenas tardes, seguimos con incidencias en los pagos. Los tickets que abrí ayer siguen sin resolver, y han tenido que... Anónimo
15:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147504 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL CARGO DE IBI RUSTICA 2023: Mariano Aguirre
15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149685 (DESCARTADO): NUEVO ERROR PAGOS: Siguen produciéndose errores en los pagos. Las tres incidencias con el mismo mensaje de error. Por favor, os rogamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #149684 (RESUELTA): CONSULTA ALTA CONTRATO: Cliente consulta como dar de alta al alcalde y pregunta la ubicación de las cuentas de cotización Jorge Gonzalez
14:59 P) GIT_WEB CONSULTA #149491 (RESUELTA): RECIBO IBI: SUJETO PASIVO Y CONTIBUYENTE: Cristina Salmeron
13:40 P) GIT_WEB CONSULTA #149491: RECIBO IBI: SUJETO PASIVO Y CONTIBUYENTE: Muchas gracias. Se lo he comentado a la tesorera y en principio lo haremos así.
Un saludo,
Elisa
!image001.png!<h... Anónimo
14:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #149683 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS DESDE APP FIRMA MOVIL: CENTRALITA. Llama el usuario para que me conecte con él porque tiene un documento que no puede firmar. Ya ha firmado ... Iñigo Puentes Sanchez
14:52 A) LEGANES INCIDENCIA #149544 (RESUELTA): LISTADO 2º TRIMESTRE: Mariano Aguirre
14:50 A) LEGANES INCIDENCIA #149544: LISTADO 2º TRIMESTRE: Ya se ha enviado el fichero a la AEAT, en principio se ha aceptado y no ha dado problemas.
Veremos.
Saludos y graci... Anónimo
12:27 A) LEGANES INCIDENCIA #149544 (PENDIENTE CLIENTE): LISTADO 2º TRIMESTRE: Buenas, ya está cambiado según hemos comentado, he generado de nuevo el segundo semestre y salen todos los movimiento... Mariano Aguirre
09:40 A) LEGANES INCIDENCIA #149544: LISTADO 2º TRIMESTRE: Buenos días, adjunto remito un archivo de excel con las incidencias realizadas por la Inspección Fiscal durante el se... Anónimo
08:18 A) LEGANES INCIDENCIA #149544: LISTADO 2º TRIMESTRE: Buenos días, ¿cuando dices que habéis sacado el listado a qué te refieres?, ¿al fichero del segundo trimestre?.
Un... Mariano Aguirre
07:57 A) LEGANES INCIDENCIA #149544: LISTADO 2º TRIMESTRE: Hola Mariano, está incidencia es de Leganés para tí.
Un saludo Javier Martinez
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149371 (RESUELTA): DAR BAJA REMESA PROGRAMA MULTAS GT: Se ha creado otra remesa y se han actualizado los datos con los que hemos recuperado de una copia. David Gómez Suárez
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149682 (RESUELTA): EXP. 2023/SCPR/05141 CERTIFICADO TOAJGL: Buenas tardes.
Ya he subido el Certificado del Decreto que tenía que hacer la Titular de la Oficina de Apoyo a la ... Anónimo
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #149681 (RESUELTA): COSITAL - DRI SIN IVA (QUIERE QUE LE PONGA EL IVA POR BD - NO SE PUEDE): Llama Carolina, que me conecte y le meta el IVA a una operación que se le ha olvidado - No se puede
Me decía que la... Charo Segura Martínez
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #149680 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales Jorge Gonzalez
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #149679 (RESUELTA): BAJA IT: Consulta baja IT y finalización contrato con causa 65, que le notifica la SS. Jorge Gonzalez
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #149678 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACIONES MEMORIA VALLE DE VILLAVERDE 2022 Y CLAVES CAMARA DE CUENTAS Mónica Acevedo Sanz
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #149677 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PMP Y DEUDA VIVA TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
14:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #149676 (RESUELTA): DUDAS SOBRE EL FICHERO DE ERRORES IA.723: Recibo llamada de Raul para consultar dudas sobre errores del fichero IA.723. En concreto revisamos el error 36 que h... Alejandro García Fernández
14:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #149652: BLOQUEO GERES: Hola Álvaro, desconozco qué tengo que revisar en esta solicitud. ¿Qué debo revisar?. El procesador de textos, el offi... Iñigo Puentes Sanchez
12:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #149652 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BLOQUEO GERES: Estoy teniendo muchos problemas con el procesador de textos de GERES, al abrir documentos de WORD, salen emergentes y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 C) ATMGERES CONSULTA #149675 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE UBICACIÓN SELLO: CENTRALITA. Llama la usuaria Mar porque indica que el programa está situando mal los sellos. Le indico que me de cone... Iñigo Puentes Sanchez
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #149525 (RESUELTA): CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO: Ruben Velasco Bohoyo
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #149525: CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO: Solucionado.
Gracias
ESCUDO POZOHONDO 2010.jpg
Rosa Maria Garcia
AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO
CL Cons... Anónimo
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149525: CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO: Buenos días
He intentado ponerme en contacto por teléfono con usted y no he podido. ¿Puedes describir que duda ti... Jorge Gonzalez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #148208 (RESUELTA): GERENCIA URBANISMO MÓSTOLES - RELAC. FRAS. SIN FASE CONTABLE EXPTE: Charo Segura Martínez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #148818 (RESUELTA): TORRECILLA EN CAMEROS - REQUERIMIENTO S/PMP 2022 Y 1T 2023: Charo Segura Martínez
14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #149506 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR APLICACIÓN NÓMINAS: Tras consulta a Jose debido a ser una consulta un poco maás técnica te asigno el ticket Ruben Velasco Bohoyo
14:02 B) ASISTENCIA INSTALACION #148120 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01273 - AYUNTAMIENTO DE CORPA - ATMGM/2023/01949: Alvaro Fernández Gutierrez
12:42 B) ASISTENCIA INSTALACION #148120: PRESUPUESTO 2023-01273 - AYUNTAMIENTO DE CORPA - ATMGM/2023/01949: ![](clipboard-202307181130-xfgj2.png)
![](clipboard-202307181130-bxjos.png)
![](clipboard-202307181130-z4tyb.pn... Sergio Velázquez Martín
14:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149647: INSTALAR ATM CONTA EN ORDENADOR PORTATIL: Buenos días.
¿Necesitarías migrar los datos o es totalmente de cero para este portátil?
Gracias,
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
12:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149647: INSTALAR ATM CONTA EN ORDENADOR PORTATIL: Asigno a Soporte Charo Segura Martínez
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149647 (RESUELTA): INSTALAR ATM CONTA EN ORDENADOR PORTATIL: Buenas necesito ayuda para instalar ATM Conta en un ordenador portatil que se conectara al ayuntamiento por VPN .
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #149674 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en temas de seguros sociales en cuanto a los cargos políticos que causan baja y los que son alta en el ayt... Ruben Velasco Bohoyo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540: INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Muchas gracias, mañana intentaré resolverlo, si tengo alguna duda me
pondré en contacto con vosotros.
Un saludo.
C... Anónimo
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540: INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Buenos días Consuelo, he revisado los apuntes de devoluciones que tienen incidencia y paso a detallarte lo que he pod... Cristina Salmeron
13:58 A) ATMCONTANET SOLICITUD #149673 (RESUELTA): LAGUNA DE CONTRERAS - SUBIDOS AL MINISTERIO LIQUIDAC. Y PMP 2T: Buenos días,
Ya están remitidos al Ministerio a través de la plataforma Autoriza los ficheros:
- XML Trimestra... Charo Segura Martínez
13:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663: CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Hola
He añadido mas permisos , podeis comprobar por favor
Saludos José Manuel Lamas Martin
13:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663: CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Te asigno esta incidencia, peo ademas Manuel tiene asignada otra igual 149500, por favor echala un vistazo, sino no e... Celia Pino
13:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663 (RESUELTA): CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Buenos días;
En la carga de denuncias de Fotorrojo en Ciudad Real nos aparece un error al cargar el último fichero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 B) ATMNOMINET SOLICITUD #149363 (RESUELTA): USUARIO Y CLAVE NOMINET: Sergio Velázquez Martín
13:56 B) ATMNOMINET SOLICITUD #149360 (RESUELTA): SOLICITUD DE USUARIO Y CLAVE EN EL PROGRAMA DE NOMINET: Sergio Velázquez Martín
13:54 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550: MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Guillermo
Lee este ticket y habla con el Cliente José Manuel Lamas Martin
09:01 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550: MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Solicitan se instalen unas bases de datos en nuevo servidor, aclarar con el como se produce esa instalación para soli... Alvaro Fernández Gutierrez
13:54 C) ATMGERES CONSULTA #149672 (RESUELTA): SOLICITA RESPUESTA A LA LLAMADA DE AYER: CENTRALITA. Llama la usuaria solicitando respuesta de lo que alguien habló ayer con su Alcalde. Tiene problemas a la ... Iñigo Puentes Sanchez
13:53 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #149459 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE: Ya funciona la sede José Manuel Lamas Martin
13:52 I) CLOUD INCIDENCIA #149636 (RESUELTA): ERROR DE RUTA (FIRECLUSTER): Hola
Ya deberia de poder acceder compruebelo sino nos avisa
Saludos<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-se... José Manuel Lamas Martin
11:05 I) CLOUD INCIDENCIA #149636 (RESUELTA): ERROR DE RUTA (FIRECLUSTER): Buenos días,
al descargar las facturas de FACE en el programa de atmconta.net me dice que la ruta "\\filecluster.c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Mirad , ahí pone que quien inicia el trámite de informe técnico es el administrador,
De: soporte@atm-maggioli... Anónimo
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Yo también desconozco quien lo hace
Creo que se hace automáticamente todas las mañanas
Eso lo debéis de saber all... Anónimo
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Hola,
![](clipboard-202307181320-cmwwp.png)
Como ves, en el expediente que me has enviado de ejemplo, está gene... Cintia Del Sol Salas
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Hola,
![](clipboard-202307181250-whjow.png)
Como ves, en el expediente que me has enviado de ejemplo, está gene... Cintia Del Sol Salas
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: 2023GT00989
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 18 de julio de 2023 12:24... Anónimo
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Hola
Por favor, me puedes facilitar un número de expediente de este tipo de informes que ya esté hecho/finalizado ... Cintia Del Sol Salas
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Esos informes se generan autoáticamente todos los días
No se quien lo hace
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604 (PENDIENTE CLIENTE): EXPEDIENTES: Cintia Del Sol Salas
10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Buenos días,
Por lo que veo, en ambos expedientes (2023GT01934, 2023GT01949) están vacíos de documentación, es dec... Cintia Del Sol Salas
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604 (RESUELTA): EXPEDIENTES: Buenos días
Estos dos expedientes
No se han firmado por La jefa del Servicio.
Ella dice que ha ... Anónimo
13:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149671 (RESUELTA): CUENTA BANCARIA: BUENOS DIAS
HEMOS INTENTADO ASOCIAR UN NUMERO DE CUENTA YA GENERADO A UN FRACCIONAMIENTO Y NO NOS PERMITÍA SELECCION... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654: TERCERO GENERICO: Genial, muchas gracias, Anónimo
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654: TERCERO GENERICO: Ok Alba. Se ha modificado el tercero génerico por P2814700G.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654: TERCERO GENERICO: Ok Alba. Se ha modificado el tercero génerico por P2814700G.
Gracias y un saludo.
Sandra Garrido
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654: TERCERO GENERICO: Hola, pues a este que parece el más genérico.
P2814700G AYTO. DE TITULCIA Anónimo
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654 (PENDIENTE CLIENTE): TERCERO GENERICO: Buenos días Alba,
solo se puede configurar un único tercero genérico, actualmente está configurado para la contabi... Sandra Garrido
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149654 (RESUELTA): TERCERO GENERICO: Hola, me comentan desde el AYUNTAMIENTO DE TITULCIA, que todos los ficheros de padrones vienen al TERCERO EMILIO GAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #149513 (RESUELTA): ERROR R9670: Asistencia en seguros sociales debido a tramos incorrectos por 1 dia Ruben Velasco Bohoyo
13:43 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686: PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: De 13:31 a 13:43 en espera, tampoco deriva ni a centralita ni a registro o administración Sergio Velázquez Martín
10:36 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686: PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: 10:34 a 10:36 en espera, no derivan a información. Volveré a llamar más tarde Sergio Velázquez Martín
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #149670 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ - GFA MARCA VINCULA CONSIGO MISMO: Indico a Antonio quitar esa marca de los GFA Charo Segura Martínez
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #149669 (RESUELTA): ANULAR VARIOS INGRESOS DUPLICADOS: Hacemos barrado de dos operaciones de ingresos y elimino desde rectificación de apuntes un MIT el expediente 683 Inmaculada Sánchez Blanco
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149668 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia para el registro correcto de la fecha de trienios Ruben Velasco Bohoyo
13:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Vuelve a llamar por segunda vez en el día la usuaria por esta incidencia que han puesto hace 2 semanas e indica que e... Iñigo Puentes Sanchez
10:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Hola Antonio, ya nos ha respondido la usuaria.
Iñigo Puentes Sanchez
08:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: PAGOS A JUSTIFICAR (ATMCONTA_2/737/2023 y ATMCONTA_2/735/2023) Y CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS (ATMCONTA_2/75... Anónimo
08:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Buenos días Eva,
Desde el departamento de Desarrollo de ATM nos piden que nos especifiquéis los pasos que habéis s... Iñigo Puentes Sanchez
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149667 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA: Asistencia en nóminas complementarias Ruben Velasco Bohoyo
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #149357: MCDAD. ALBERCHE - VARIAS CONSULTAS: MC Y PJ: Vuelve a llamar Almudena, misma consulta
Alta partida en la estructura pptaria gastos, alta PJ y alta tercero marcan... Charo Segura Martínez
13:26 P) GIT_WEB SOLICITUD #148286 (RESUELTA): VILLAMANTA - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Muchas gracias
Finalizamos incidencia
Saludos Cintia Del Sol Salas
12:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #148286: VILLAMANTA - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola,
El usuario RCARDOSO ha probado y ya veo todo.
Queda pendiente probar desde el usuario VAYUSO que está de vac... Lope Benavente Ruiz
12:14 P) GIT_WEB SOLICITUD #148286: VILLAMANTA - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola Lope,
¿Ya está todo correcto? Ves todos los expedientes
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #149666 (RESUELTA): CERVERA - ALTA USUARIO: Llama Carlos, le indico cómo dar de alta un usuario para la Conta Charo Segura Martínez
13:25 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Se contacta con Alexis que nos indica que debemos hablar con su compañero Miguel (616162424) el 19/07/2023 por la mañ... Guillermo Posilio Delgado
13:24 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626 (EN CURSO): PORTAL DEL EMPLEADO: Guillermo Posilio Delgado
08:50 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Ya está instalado el certificado que disponemos:
RapidSSL Global TLS / RSA4096 SHA256 2022 CA1
Adjunt... Anónimo
13:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149665 (RESUELTA): CORPA - ERROR AL GENERAR EL PIR: Llama Eva, me conecto para generar documentos anexos PIR
Le ha dado un error de Microsoft que al hacer una prueba no... Charo Segura Martínez
13:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #147957 (DESCARTADO): NO SE CARGA EL FICHERO DE MULTAS DE LAS CÁMARAS: duplicada 149500 Celia Pino
13:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #149086 (RESUELTA): PROBLEMAS CON RECHAZO DE FACTURAS EN GERES: ![](clipboard-202307181311-csjyl.png)
![](clipboard-202307181311-rlgzd.png)
Sergio Velázquez Martín
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN: Buenos días.
Hemos detectado que en una de las comunicaciones emitidas no aparece la información del municipio fis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149500: MULTAS DE ATM SIN PODER CARGAR: ![](clipboard-202307181306-wgpio.png)
Celia Pino
13:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149500: MULTAS DE ATM SIN PODER CARGAR: Adjunto los ficheros que han enviado, así como captura de su mail identificadolos
![](clipboard-202307181304-tdocc.p... Celia Pino
13:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149643 (RESUELTA): PROBLEMAS PADRÓN BASURA: Se habían sacado autoliquidaciones de elementos de gestión duplicando el elemento de gestión sin luego darles de baja. David Gómez Suárez
11:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149643 (RESUELTA): PROBLEMAS PADRÓN BASURA: Elementos de gestión no incluidos en el padrón de la basura David Gómez Suárez
12:59 C) ATMGERES INSTALACION #149642: INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES - URGENTE !: Buenos días,
Hemos procedido a la instalación del certificado para GERES en el usuario **cloud\guadalix**
Un sa... Maria Gutierrez Moreno
12:59 C) ATMGERES INSTALACION #149642 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES - URGENTE !: Maria Gutierrez Moreno
12:29 C) ATMGERES INSTALACION #149642: INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES - URGENTE !: Buenos días.
necesito que me digáis una cuenta de email
ya que por aqui no se puede adjuntar archivos.
Un sa... Anónimo
12:27 C) ATMGERES INSTALACION #149642 (PENDIENTE CLIENTE): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES - URGENTE !: Buenos días, Víctor.
Necesitamos que nos facilites el certificado que necesitas instalar en formato .pfx y la cl... Maria Gutierrez Moreno
11:27 C) ATMGERES INSTALACION #149642 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES - URGENTE !: Buenos días !
Para el Usuario
cloud\guadalix
Pas: Guada.92922!!
necesito que se instale el certificado d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149662 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACION CERTIFICADO EN CLOUD Y CONFIGURACIÓN FACE - PEDRONERAS: ![](clipboard-202307181259-6y9br.png)
Sergio Velázquez Martín
12:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149279 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DE TRABAJADORES EN FORMACIÓN: Jorge Gonzalez
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #149661 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Iluminada de Arenales de San Gregorio con problemas en una L13 Ruben Velasco Bohoyo
12:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149247 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DE TRABAJADORES EN FORMACIÓN: Jorge Gonzalez
12:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149596: PROBLEMA ACCESO MÓDULOS EN CONTABILIDAD: Se les han instalado todos los archivos de: **cloud, intercambio, actualizador version 48_3, carpeta de mi C:\ y del ... Sergio Velázquez Martín
10:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149596: PROBLEMA ACCESO MÓDULOS EN CONTABILIDAD: Sergio esto ya lo vimos en otra ocasion le faltan DLL. Si recuerdas cogimos de una instalacion del cloud todos los ar... Alvaro Fernández Gutierrez
08:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149596 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO MÓDULOS EN CONTABILIDAD: Si alguien accede a la conta, tenga el perfil que tenga y desde diferentes usuarios, incluso de administrador, se que... Sergio Velázquez Martín
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #149660 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para corregir partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
12:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #133767: CALCULO TASA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días, el padrón me confirman en el Servicio de Agricultura que
está correcto. Ya podéis agrupar los recibos p... Anónimo
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #149659 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA Y PAGA EXTRA: Asistencia en la generación del certificado de empresa de una trabajadora y la liquidación pendiente de un contrato a... Ruben Velasco Bohoyo
12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149658 (RESUELTA): CONCEJAL PROBLEMAS CON SU USUARIO PARA CONSULTAR APLICACIONES: Está Miguel Trapero con el en el Ayto. le está intentando dar permisos para ver las aplicaciones.
Me conecto y con e... Inmaculada Sánchez Blanco
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #149657 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: 2 Fras que ya tiene en fase R le vuelven a enviar desde face. las rechaza.
Fras en PA quiere saber si tiene que ca... Inmaculada Sánchez Blanco
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #149656 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS ESTHER Y JORGE: Esther:
Eliminar MC parte del gasto, para ello tengo que quitar el control de la vinculación jurídica y eliminarlo.... Inmaculada Sánchez Blanco
12:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149612 (RESUELTA): CALCULO DE IBAN DE UNA CUENTA EXTRANJERA PARA REALIZAR UNA DOMICILIACION: RESUELTA David Gómez Suárez
09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149612 (RESUELTA): CALCULO DE IBAN DE UNA CUENTA EXTRANJERA PARA REALIZAR UNA DOMICILIACION: Buenos días
Un contribuyente ha facilitado una cuenta extranjera, sin embargo, a la hora de realizar un FICHERO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #149655 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA DE VÍA: Se solicita ayuda para dar de alta la vía 00080 Travesía Leonor Suarez Bermudez (De) y el tramo sin numeración. Se im... Alejandro García Fernández
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149650 (PENDIENTE CLIENTE): RV: DEUDAS PARA DAR DE BAJA: Buenos días, éstas deudas son de tasas deportivas, que cargáis mediante un fichero de C19 para generar los recibos. C... Cristina Salmeron
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149650 (RESUELTA): RV: DEUDAS PARA DAR DE BAJA: Un saludo,
[1669886831579][https://correo.leganes.org/owa/projection.aspx]
M. Pilar González Anta
Jefa Neg. Ge... Anónimo
12:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #149653 (RESUELTA): GUADALIX - CONFIRMAR PPTO PARA SACAR ESTADO EJECUCIÓN: Llama Rosana, Confirmar Ppto para sacar estado ejecución Charo Segura Martínez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149575: INCIDENCIA FINALIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Sí, muchas gracias.
Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Titular del Órgano de Gestión Trib... Anónimo
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149575 (RESUELTA): INCIDENCIA FINALIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Vemos que ambos expedientes están finalizados, por tanto, han podido realizar los trámites sin proble... Cintia Del Sol Salas
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149651 (RESUELTA): DUDAS IVTNU: DUDAS IVTNU David Gómez Suárez
12:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #146708: ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Gracias Cristina¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Pl... Anónimo
11:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #146708: ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Buenos días Manuel, ya está cambiado en el programa de multas el sufijo para que salga 064. Los compañeros intentarán... Cristina Salmeron
11:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #146708 (RESUELTA): ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Solucionado, sale con la próxima versión Manuel Perucha Marigómez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Javi, no sé quien podrá resolver esto, te cuento:
En CR están intentando anexar documentos a un informe propuesta pa... Cristina Salmeron
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Buenos días;
Me comenta la compañera Isabel Romero isabel.romero@atm-maggioli.es que no puede anexar documentos a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148218: EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS_ BONIFICACION POR ENERGÍA RENOVABLES AL GENERAR RESOLUCIÓN Y DARLE A ESTIMADO APARECE ESTA INCIDENCIA: "SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR LA OPERACIÓN: NO EXISTE EL TIPO DE BONIFICACIÓN PARA EL EJERCICIO Y MUNICIPIO.": Buenos días,
¿Podemos proceder a cerrar la incidencia?
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #149244 (RESUELTA): FICHEROS FIE: Jorge Gonzalez
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149502 (RESUELTA): EXPEDIENTE2023PAD01553 PADRONES. APROBACIÓN PROPUESTA CONCEJALÍA 28/06/2023 SIN ESPECIFICAR CSANCHEZ, ADMINISTRADOR: Buenos días Carolina,
Ayer nos abrió una incidencia Arancha Jabón (Nº149557) en la cual nos decía lo siguiente:
"... Cintia Del Sol Salas
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148572: FIRMA RECHAZADA INGRESO PATRIMONIAL AYUNTAMIENTO LEGANES PATRIMONIO: Buenos días,
¿Podemos dar por finalizada la incidencia?
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149515 (RESUELTA): AVANZAR TRAMITE EN EXPTE. PROPUESTA BAJA: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia, ya que vemos que habéis creado otra incidencia (149608), relac... Cintia Del Sol Salas
12:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #141578 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DE TPV VIRTUAL ATMGT: Buenos días Pilar, están hechas las pruebas con las dos tarjetas, enviar correo a caixa solicitando que comprueben lo... Jose Luis García González
12:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #148303: NO PUEDO SACAR LISTADO DE TRABAJADORES: Buenos días,
Les reenvío el correo notificando una incidencia al solicitar la emisión de listados de trabajadores ... Anónimo
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149649 (RESUELTA): FICHA TRABAJADOR: Cliente necesita saber como sacar un listado con la ficha de todos los trabajadores Jorge Gonzalez
11:49 A) INFORMATICA INSTALACION #149644: PRESUPUESTO 2023-01333 - AYUNTAMIENTO DE PETROLA - ATMGM/2023/01299: Otro de Albacete Alvaro Fernández Gutierrez
11:30 A) INFORMATICA INSTALACION #149644 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01333 - AYUNTAMIENTO DE PETROLA - ATMGM/2023/01299: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PETROLA Fecha de envío: 18/07/2023 11:23:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/01299
Objeto:... Anónimo
11:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149528 (RESUELTA): FICHEROS FIE: Jorge Gonzalez
11:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149648 (RESUELTA): AJUSTAR DÉBITO POR BASE DE DATOS: Ajustar débito por base de datos David Gómez Suárez
11:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149614 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE: Las multas que van enlazadas a Git no se pueden tramitar desde el programa de multas, una vez pasan a ejecutiva se bl... David Gómez Suárez
09:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149614 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE: Buenos días, hemos recibido una llamada de un ciudadano al cual le ha llegado de hacienda una carta sobre una denunci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149531 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES "FICHERO L013": Cliente me comenta que ya ha conseguido solucionar el problema Jorge Gonzalez
11:40 E) IMPRENTA IMPRENTA #149646 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01335 - AYUNTAMIENTO DE LORCA - ATMGM/2023/02007: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LORCA Fecha de envío: 18/07/2023 11:38:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/02007
Objeto: P... Anónimo
11:40 E) IMPRENTA IMPRENTA #149645 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01334 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2023/02006: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 18/07/2023 11:33:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/02006
Objeto:... Anónimo
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148045 (RESUELTA): ERROR CARGA MATRICULA IAE: Cristina Salmeron
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148432: DATAS DE BAJA: Buenos días Leticia, tras revisar la data y la propuesta de baja, hemos visto que la diferencia de 11,69€ está en los... Cristina Salmeron
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148432 (RESUELTA): DATAS DE BAJA: Buenos días Leticia, tras revisar la data y la propuesta de baja, hemos visto que la diferencia de 11,69€ está en los... Cristina Salmeron
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Una pregunta ¿Debe de ser firmado por los dos puestos, Interventor e Interventor Accidental?
Grac... Cintia Del Sol Salas
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Interventor: D. Manuel Ruiz Redondo
Interventor Accidental: Carmen Sáenz Mateo/ Mª Ángeles Pérez Costales Anónimo
10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608 (PENDIENTE CLIENTE): CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
por favor, nos podéis indicar quién tendría que firmar para incluir el circuito de firma.
Gracias
... Cintia Del Sol Salas
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
En el expediente de bajas, el informe de Fiscalización no tiene configurado circuito e firma.
Adjunto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #149624 (RESUELTA): MIGRACIÓN SERVIDOR: Buenos días la versión gratuita de SQL Server es totalmente operativa para ATMCONTA teniendo en cuenta las limitacion... Alvaro Fernández Gutierrez
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #149624: MIGRACIÓN SERVIDOR: Hola Álvaro, te asigno esta consulta
Un saludo Charo Segura Martínez
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #149624 (RESUELTA): MIGRACIÓN SERVIDOR: Buenos días, necesito saber si ATM COnta funcionaría en una version gratuita de MSSQL, la MSSQL Express o haria falta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #149641 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DESVIACIONES PROYECTOS GFA PARA FICHEROS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #149640 (RESUELTA): FINIQUITO: Rectificación finiquito tras abono de indemnización a un trabajador cuando no procede Ruben Velasco Bohoyo
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #149639 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO EXCLUIR FACTURAS DEL PMP Mónica Acevedo Sanz
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #149638 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO RECHAZAR UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #149637 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS DEUDA FICHEROS TRIMESTRALES Y GENERACION PMP Mónica Acevedo Sanz
11:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Hola Javi,
les da este error al imprimir el informe indicado para el ejercicio 2023:
![](clipboard-202307181102... Sandra Garrido
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631 (RESUELTA): INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Módulo:
Auxiliar - Informes de gestión - INFORMES ECONÓMICOS - Informe económico-financiero detallado de los benefic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #149635 (RESUELTA): NO PERMITE RECHAZAR FACTURA PENDIENTE DE DESCARGA FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria Patricia porque tiene este problema a la hora de rechazar factura en las pendientes de d... Iñigo Puentes Sanchez
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149617 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIONES: Repetida
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/149540 Cristina Salmeron
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149617 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIONES: Buenos días.
Vuelvo a tener la misma incidencia con otro fichero de devoluciones.
Espero su pronta respuesta.
... Anónimo
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #149634 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, ATRASOS, FINALIZACION CONTRATO: REPASO CON EL CLIENTE NUMEROSOS ERRORES Y DUDAS Jorge Gonzalez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #149632 (RESUELTA): DIFERENCIAS EN CIERRES DE AÑOS ANTERIORES. CIERRAN ELLOS: HAN CERRADO ELLOS 2020, 2021, 2022 TODAS LAS APERTURAS CON DIFERENCIAS
TIENEN DESCUADRES TANTO EN GTOS COMO EN ING... Inmaculada Sánchez Blanco
10:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #149327: IMPRIMIR PARA EL AYTO. DE GALAPAGAR (PRESUPUESTO Nº 2023-01791): Buenos días Mª Eugenia, ya están impresas las notificaciones de requerimientos de bienes remesa 1277, pueden pasar a ... Jose Luis García González
10:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #149327 (RESUELTA): IMPRIMIR PARA EL AYTO. DE GALAPAGAR (PRESUPUESTO Nº 2023-01791): Buenos días Mª Eugenia, ya están impresas las notificaciones de requerimientos de bienes remesa 1277, pueden pasar a ... Jose Luis García González
10:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149630 (RESUELTA): DIVWERSAS DUDAS DE MULTAS: Hay que planificar también el trapaso de las multas a l versión nueva David Gómez Suárez
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #149629 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ERROR DE PROYECTO DE GASTO DE FINANCIACION AFECTADA 2022-4 Mónica Acevedo Sanz
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149628 (RESUELTA): FICHERO AFI: Asistencia en ficheros AFI tras error en fila 0 Ruben Velasco Bohoyo
10:24 D) ATMGTNET CONSULTA #149627 (RESUELTA): ANA - NO LE ENTRABA EN EL PROGRAMA DE RECAUDACIÓN: Ana - no le entraba en el programa de recaudación David Gómez Suárez
10:24 D) ATMGTNET CONSULTA #149626 (RESUELTA): DUDAS IBI RÚSTICA: dudas Ibi rústica David Gómez Suárez
10:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149625 (RESUELTA): DUDAS FACTURACIÓN APUNTES: dudas facturación apuntes David Gómez Suárez
10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149623 (RESUELTA): RECONOCIMIENTOS CON IMPORTE NEGATIVO: ![](clipboard-202307181021-x0x5b.png)
Hay que anular la devolución y que desaparezca el negativo David Gómez Suárez
10:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #149622 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO ATM PADRÓN: Buenos días:
Soy el secretario de Carrascosa de Haro y Villar de la Encina (Cuenca), me da muchos problemas para e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #149621 (RESUELTA): INSTALACION APP FIRMA MOVIL EN IPHONE ALCALDE: CENTRALITA. Llama la usuaria para realizar la instalación de la app ATM_Firma en el móvil iPhone del alcalde. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez
10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149620 (RESUELTA): DISCREPANCIA EN LOS IMPORTES DE LOS SEGUROS SOCIALES: Buenos días,
No estamos seguros de haber canalizado correctamente la incidencia número 149516, por lo que os la v... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149602: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: La factura del mismo proveedor de ayer vuelve a dar error, esta vez tenía nº (...9503); he rechazado y solicitado que... Sergio Velázquez Martín
09:48 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149602: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: ->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.4) - No disponible o externo
Fecha/Hora: 18/07/2023 / 9:24
Descripción:
en Syst... Sergio Velázquez Martín
09:42 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149602 (EN CURSO): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Sergio Velázquez Martín
08:52 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149602 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #149619 (RESUELTA): ATM AYUNTAMIENTO SOTO DEL REAL: Buenos días,
Os escribimos de nuevo dado que no hemos recibido respuesta, y cuando
contacto con los números d... Anónimo
10:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: ![](clipboard-202307181007-llmti.png)
![](clipboard-202307181007-ima29.png)
Sergio Velázquez Martín
10:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: ![](clipboard-202307181006-7f6dx.png)
Sergio Velázquez Martín
10:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149576: SOLICITA INSTALACIÓN DE 2 O 3 MÓVILES MÁS: ¿Hay que ir presencialmente?. Este es un contrato de Multas nuestro, ¿tienen los moviles?. Este Ayuntamiento usa las... Alvaro Fernández Gutierrez
10:04 C) ATMGERES SOLICITUD #149566: PERMISOS CONCEJAL: Llamo al usuario, en una primera llamada no se encuentra en el Ayto. Le llamo a las 15 minutos, me da conexión y le a... Iñigo Puentes Sanchez
10:03 C) ATMGERES SOLICITUD #149566 (RESUELTA): PERMISOS CONCEJAL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149566 h... Iñigo Puentes Sanchez
10:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149618 (RESUELTA): INCIDENCIA CON AUTORIZACIÓN DE PERMISO: Alba Aranda de la Torre solicito el día 24 de Julio. Alberto se lo denegó, pero según ella no le llego la solicitud d... Begoña Perez
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #149616 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LOS ENDOSOS DE ALGUNAS FACTURAS AL CREAR TRANSFERENCIAS BANCARIAS Mónica Acevedo Sanz
09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #149615 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Como contabilizar operaciones barradas
Reintegro de gastos
Seguimiento de deuda para dar alta de un préstamo
Añadi... Inmaculada Sánchez Blanco
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149601 (RESUELTA): RASCAFRÍA INCIDENCIA CARGA IAE: Buenos días,
se ha revisado y no se habían copiado las tarifas (epígrafes, ...) al 2022 ni al 2023, después de rea... Sandra Garrido
08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149601 (RESUELTA): RASCAFRÍA INCIDENCIA CARGA IAE: Buenos días,
Se ha cargado la comunicación de la matrícula definitiva y aunque se han copiado las tarifas da error.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #149613 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente tiene numerosos errores en los seguros sociales Jorge Gonzalez
09:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #149611 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN AUTOMATICAMENTE LAS FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria Patricia que están dándose cuenta que no se están descargando las facturas correctamente... Iñigo Puentes Sanchez
09:30 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149610: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: Buenos DIAs
La descarga de facturas desde fase no funciona correctamente, hay dos facturas que no se descargan y no ... Anónimo
09:18 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #149610 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597: FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR: Por favor, que pruebe ahora
Saludos Cintia Del Sol Salas
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597: FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR: Hola,
El usuario RCARDOSO ha probado a acceder y solo ve Concursos de Acreedores en Tipos de Expediente. Necesitarí... Lope Benavente Ruiz
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597 (PENDIENTE CLIENTE): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR: Buenos días Lope,
Ya tienen permisos los usuarios indicados, por favor, que hagas las comprobaciones oportunas y m... Cintia Del Sol Salas
08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR: Hola,
Necesitamos acceso a Expedientes Tributarios para los usuarios RCARDOSO y VAYUSO en Fresnedillas de la Oliva y... Lope Benavente Ruiz
09:24 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #149118 (RESUELTA): HABLADO CON JAVIER MUÑOZ: Buenos días David,
Ya tienes añadida la validación de la persona jurídica sobre la fecha de nacimiento.
Cuando ... Javier Muñoz
09:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO: Mariano Aguirre
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #149609 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CORREGIR ERROR DE LA VENTANA DE SEGUIMIENTO DE REMANENTE DE TESORERIA Mónica Acevedo Sanz
09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605: NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN: Hola Sergio, te la he asignado... Gracias!! Charo Segura Martínez
09:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN: Buenos días.
Estoy tratando de acceder al cloud del programa de nóminas y me aparece "no se puede iniciar sesión". ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #146977 (RESUELTA): FACTURAS DE INGRESOS Y ANULACIONES 18 Y 20 QUE NO HA CONTABILIZADO LAS ANULACIONES: Buenos día, la incidencia se ha solucionado, ya está disponible.
Le adjunto de nuevo los documentos con las correcc... Sergio Morales
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149607 (RESUELTA): TICKET NÚMERO 149603: Buenos días. Acabo de abrir el ticket 149603 en relación a un cambio del certificado SSL de servidor para dominios "*... Anónimo
09:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149606 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia para el cálculo de finiquitos del programa Ruben Velasco Bohoyo
08:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149603 (RESUELTA): AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES" EN LA PLATAFORMA @FIRMA: De cara a las implicaciones que puede tener el cambio de certificado SSL de servidor para dominios "*.redsara.es", en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149473: INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES: Hablo con Cristina no es un fallo fijo, la deja validar 2 ó 3 y luego salta el error. Me pide que deje la incidencia ... Begoña Perez
08:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #147509 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES: Begoña Perez
08:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #147509 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES: Hablo con Cristina no es un fallo fijo, la deja validar 2 ó 3 y luego salta el error. Me pide que deje la incidencia ... Begoña Perez
08:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #148257: ERROR EN LA APLICACION: he revisado el servidor he actualizado la versión y iniciado el servicio y ha funcionado la captura, de todas formas ... Anónimo
08:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #148257: ERROR EN LA APLICACION: He detectado que los fichajes de los terminales 192.168.51.128 y 192.168.51.129 no los descarga automáticamente si lo... Anónimo
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #149600 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: tenía que marcar el SI en la rectificación del fichero confirmado. Jorge Gonzalez
08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #149598 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION DUDAS Y ERRORES DE VENTANA DE SEGUIMIENTO DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
08:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #143484 (RESUELTA): GENERAR NOTIFICACIONES CODIGO SIA: Buenos días Elena,
Nos responden desde el Departamento de Desarrollo de ATM lo siguiente en el día de ayer sobre e... Iñigo Puentes Sanchez
08:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #148623 (RESUELTA): ERROR FIRMA DOCUMENTOS: Buenos días,
Desde el Departamento de Desarrollo de ATM nos indican lo siguiente:
*Ese documento concreto debe te... Iñigo Puentes Sanchez
08:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147872: PUBLICACIONES TEU: Muchas gracias Anónimo
08:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149595: PROBLEMA ACTUALIZACION SOLAMENTE EN UN EQUIPO: ![](clipboard-202307180824-0d5jz.png)
Sergio Velázquez Martín
08:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149595 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION SOLAMENTE EN UN EQUIPO: ![](clipboard-202307180820-2ud18.png)
Queda actualizado a la última versión, el problema debe tratarse de ftp o fi... Sergio Velázquez Martín
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149580 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Sandra Garrido
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149504 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CARGA FICHEROS IVTM E IAE: Sandra Garrido
08:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149581 (RESUELTA): RE: CONFIRMACIÓN DE APERTURA DE [INCIDENCIA #149574]: Se abrió por error Begoña Perez
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149445 (RESUELTA): RV: WEB NO ACCEDE AL PAGO: Buenos días,
Vamos a dar por resuelta la incidencia, hemos comprobado que los pagos online funcionan correctamente... Cintia Del Sol Salas
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149446 (RESUELTA): RV: IMPOSIBLIDAD DE PAGO ONLINE DE DEUDAS: Buenos días,
Vamos a dar por resuelta la incidencia, hemos comprobado que los pagos online funcionan correctamente... Cintia Del Sol Salas
08:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #149594 (RESUELTA): ANCHUELO - PMP: Varias llamadas de ayer de Mari Tere, cálculo PMP tiene incoherencia de fechas inicio del cálculo posterior al pago, ... Charo Segura Martínez
08:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149593 (RESUELTA): VARIOS: Buenos días,
Hay que anular SEPT 2023 por impago.
Necesito notificar una liquidación, que se ha modificado el im... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149571: PROTOCOLO Y FIRMA TARJETA: Buenos días Arancha,
Para que tengáis una solución definitiva con las firmas mediante tableta estamos finalizando ... Victor Jímenez
08:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Esta es la conclusión de Cris, que el excel que sale de la ventana no coincide con el importe de la comunicación y de... Javier Torrijos
08:00 P) GIT_WEB CONSULTA #110686 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS EJECUTIVA AEAT: Javier Martinez
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378: MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Buenos días y muchas gracias .
Un saludo.
!image002.png!Mª Carmen Frutos Hernández
Administrativo Jefe Negociado
... Anónimo
07:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149573 (DESCARTADO): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO...: Esta incidencia la descartamos por duplicidad con la 148392 Luis Millan
07:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #149530 (RESUELTA): METER PARTIDA PRESUPUESTARIA PARA MULTA POR DESBROCES DE PARCELAS Y LIMPIEZA: Celia Pino
00:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #149592 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01340 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS - ATMGM/2023/01988: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS Fecha de envío: 18/07/2023 00:43:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

17/07/2023

15:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378: MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Buenas tardes,
Se han modificado todas las plantillas de informes a la opción B.
Por favor, comprobar si es cor... Cintia Del Sol Salas
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378: MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Disculpad.
He basado mi contestación en expedientes tributarios cuyo informe propuesta se ha firmado recientemente, ... Anónimo
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378: MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Buenos días,
Ya están las plantillas modificadas según opción elegida.
Por favor, comprobar que es correcto e i... Cintia Del Sol Salas
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378: MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Buenos días.
* Opción A: se PROPONE
Muchas gracias y un saludo.
!image002.png!Mª Carmen Frutos Hernández
Admi... Anónimo
15:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149575 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA FINALIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Cintia Del Sol Salas
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149575: INCIDENCIA FINALIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenas tardes,
Por favor, comprobar que ahora podéis finalizar el trámite en ambos expedientes
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149575: INCIDENCIA FINALIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: ![](clipboard-202307171408-oj9vm.png)
Cristina Salmeron
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149575 (RESUELTA): INCIDENCIA FINALIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
GITWEB no nos permite finalizar los siguientes expedientes tributarios:
* 2023/001585
* 2... Anónimo
15:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149051: CERTIFICADO BDNS NAVALMORALES: e01463eaf577655612f04c4f1366a27e63120bd8
![](clipboard-202307171519-dc1ty.png)
Sergio Velázquez Martín
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149557 (PENDIENTE CLIENTE): PADRON MERCADO DE ABASTOS MARZO: Buenos días,
Se ha generado un nuevo documento en donde está pendiente de la firma de Alcaldía.
Se ha modificado... Cintia Del Sol Salas
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149557 (RESUELTA): PADRON MERCADO DE ABASTOS MARZO: En relación con el expediente 2023PAD01553 NO LO FIRMA EL CONCEJAL , NO TIENE LA FIRMA DELEGADA. Por lo tanto el pad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397: ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO: Buenos días, esa plusvalía se grabó en febrero de 2022, entiendo que desde entonces se han cambiado tarifas, o cualqu... Mariano Aguirre
15:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO: Buenos días, esa plusvalía se grabó en febrero de 2022, entiendo que desde entonces se han cambiado tarifas, o cualqu... Mariano Aguirre
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397: ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO: Buenos días, el contribuyente es HEROY INVESTMENT SL, se hizo el cálculo en el simulador y con los mismos datos (he r... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397: ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO: Buenos días,
Pongo en copia a la responsable del área, que es la persona que ha detectado la incidencia, para que pu... Anónimo
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397: ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO: Buenos días Laura, hemos realizado varias pruebas de plusvalías inferiores al año y nos sale el mismo importe en carp... Mariano Aguirre
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149397: ERROR CÁLCULO PLUUSVALÍAS PERÍODO DE GENERACIÓN MENOS DE UN AÑO: ![](clipboard-202307171109-pmale.png)
![](clipboard-202307171110-kc0df.png)
No veo yo que haya ningún problema al r... Javier Muñoz
15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149580 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Sandra Garrido
15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149580: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas tardes,
tras recibir incidencia de GITWEB se observa que efectivamente hubo un fallo puntual de bloqueo en ... Sandra Garrido
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149580: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Sandra, no sé si le podrás echar un vistazo a esto?? Cristina Salmeron
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149580 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
15:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149591 (RESUELTA): MAL N º EXPEDIENTE (CREACIÓN DE NUEVA INCIDENCIA UNIFICANDO INCIDENCIAS Nº 149457 Y 149954).: Buenas tardes,
Según nos indicáis que el Expte. n º 2020/00771 pertenece a otro titular y en el boletín (1110062... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:57 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #149054 (RESUELTA): DIVERSAS CONSULTAS ACERCA DEL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL DEL EMPLEADO: Hola Loly, buenas tardes.
Te voy contestando a las cuestiones que preguntaste a mi compañera Maricarmen:
- No ... Miguel Trapero Rosa
14:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149457: INCIDENCIA DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Buenas tardes,
Sale este expediente 2020/00771 a otro titular, en el boletín (111006266.), con el punto, aparece e... Anónimo
11:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149457 (RESUELTA): INCIDENCIA DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Hola Sonia,
Igual que entes, te he puesto ya el correlativo 2020/00771.
Un saludo.
David Gómez Suárez
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #149590 (RESUELTA): ERROR CALCULO PMP: Problemas con la fecha de aceptación posterior a la fecha del pago de la fra.
Le indico como arreglarlo Inmaculada Sánchez Blanco
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #149589 (RESUELTA): FIRMAS: Le llegan avisos para firmar al Alcalde continuamente. No saben como tiene que firmar
Antes lo hacían desde Geres pe... Inmaculada Sánchez Blanco
14:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #146708: ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Buenos días Manuel, me han escrito del ayuntamiento por esta incidencia, les he pedido que me mandaran un ejemplo por... Cristina Salmeron
10:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #146708: ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Me escribe Manuel, preguntando por esta incidencia, le mando un email al respecto:
" Buenos días Manuel, comprobar... Cristina Salmeron
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #149588 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Calculo del PMP hablaron con Pilar el viernes y quiere saber si se quedo arreglado. No me sabe decir ni el problema q... Inmaculada Sánchez Blanco
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149379 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Cristina Salmeron
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149379: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Todo perfecto. Gracias.
Si no insisto menudo trabajo me habías encomendado.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:sopo... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149379: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días, ya están añadidos los titulares correctos, revísenlo y nos dicen si está todo correcto.
Un saludo. Cristina Salmeron
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149379: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días, no sé cómo ha podido pasar, he probado en pruebas y al grabar la plusvalía, en el último paso el program... Mariano Aguirre
14:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149372 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA- INCIDENCIA CONTROL PRESENCIAL: Hola Buenas tardes.
Se ha creado un horario para este trabajador en concreto, en el cual tiene una flexibilidad ho... Miguel Trapero Rosa
14:34 P) GIT_WEB SOLICITUD #149530 (PENDIENTE CLIENTE): METER PARTIDA PRESUPUESTARIA PARA MULTA POR DESBROCES DE PARCELAS Y LIMPIEZA: Celia Pino
14:34 P) GIT_WEB SOLICITUD #149530: METER PARTIDA PRESUPUESTARIA PARA MULTA POR DESBROCES DE PARCELAS Y LIMPIEZA: Buenas, como hemos quedado, te he dado lo solicitado con importe libre.
![](clipboard-202307171436-nddif.png)
Un ... Celia Pino
10:21 P) GIT_WEB SOLICITUD #149530: METER PARTIDA PRESUPUESTARIA PARA MULTA POR DESBROCES DE PARCELAS Y LIMPIEZA: Celia, te pongo esta incidencia, supongo que habrá que crear el tributo y al menos un epígrafe que sea de importe lib... Cristina Salmeron
10:15 P) GIT_WEB SOLICITUD #149530 (RESUELTA): METER PARTIDA PRESUPUESTARIA PARA MULTA POR DESBROCES DE PARCELAS Y LIMPIEZA: EN TITULCIA SE VA A LLEVAR MULTAS POR DESBROCE DE PARCELAS Y LIMPIEZA, OS MANDO LA PARTIDA PRESUESTARIA PARA QUE LO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 I) CLOUD SOLICITUD #149284 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES Y FIRMA - URGENTE: Maria Gutierrez Moreno
14:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149521 (RESUELTA): CORRECCION % IVA EN DOS EXPEDIENTES DE INGRESOS: Me conecto y corrijo el porcentaje del IVA de los expedientes que lo tienen mal, además de los dos que ha indicado el... Santiago Martínez Sanz
09:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149521 (RESUELTA): CORRECCION % IVA EN DOS EXPEDIENTES DE INGRESOS: HAY QUE CORREGIRLES INTERNAMENTE EL % DE IVA DE DOS EXPEDIENTES DE INGRESOS. EN LOS EXPEDIENTES SE MUESTRA EL -0,00% ... Mónica Acevedo Sanz
14:30 P) PMO INSTALACION #149587 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01351 - AYUNTAMIENTO DE CASTRO-URDIALES - ATMGM/2023/01799: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTRO-URDIALES Fecha de envío: 17/07/2023 14:27:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/01799
... Anónimo
14:26 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #149585 (RESUELTA): CREACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: Buenos días.
Se procede a crear la cuenta de correo solicitada.
Según pide el cliente, la contraseña de acceso ... Guillermo Posilio Delgado
14:05 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #149585 (RESUELTA): CREACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: Buenos días: Solicitamos la creación del correo electrónico iu.podemos.av@batres.es y que las claves le sean remitida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149473: INCIDENCIA PORTAL HORARIO PARA VALIDAR PERMISOS Y VACACIONES: Hola Cristina,
hemos hecho una prueba y no hemos tenido ningún problema.
Si puede mañana nos llama y lo miramos.
... Begoña Perez
14:21 C) ATMGERES CONSULTA #149339 (RESUELTA): INFORMACIÓN CONFIGURACIÓN: ![](clipboard-202307171419-m28qx.png)
![](clipboard-202307171420-1xujh.png)
be96fe96c89491465cbb2616c2ade5461e6... Sergio Velázquez Martín
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Sacamos dos excell, como te he comentado, de SEPA antes de GENERAR el fichero c19 y luego desde el apunte generado y... Anónimo
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Vale, M Carmen, lo hablo con los compañeros de desarrollo a ver qué se puede hacer, pero antes, una pregunta, ¿la sol... Cristina Salmeron
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: De acuerdo contigo. Pero todas estas correcciones que indicas SE TIENEN QUE REFLEJAR EN EL DOCUMENTO SEPA, para vali... Anónimo
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días de nuevo M Carmen, la diferencia son 188,04€ justo lo que hablábamos antes, las 3 cartas de pago que tien... Cristina Salmeron
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444 (RESUELTA): DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días de nuevo M Carmen, la diferencia son 188,04€ justo lo que hablábamos antes, las 3 cartas de pago que tien... Cristina Salmeron
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444 (EN CURSO): DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Cristina Salmeron
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Hola de nuevo.
Hemos vuelto a lanzar el fichero c19 de los PLAZOS 20/07/2023 .
En SEPA nos aparece:
Plazos
Plaz... Anónimo
10:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Perfecto M Carmen, pues doy por finalizada la incidencia.
Cualquier cosa me dices.
Un saludo
Cristina Cristina Salmeron
10:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Perfecto M Carmen, pues doy por finalizada la incidencia.
Cualquier cosa me dices.
Un saludo
Cristina
Cristina Salmeron
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Hola Cristina. Como te puse anteriormente los datos han salido del excell del APUNTE que se crea al GENERAR EL FIC... Anónimo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Ahí van los ficheros Cristina Salmeron
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días de nuevo M Carmen, he punteado un par de deudas y no sé de donde están saliendo las diferencias que me in... Cristina Salmeron
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días de nuevo Carolina .
Te adjunto el excell que te comentaba. En el que comparamos los importes del excell ... Anónimo
08:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444 (RESUELTA): DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Cristina Salmeron
14:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149498 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: Lo mismo, funciona , ha sido nuestro Begoña Perez
08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149498 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: No funciona el portal del empleado y no se puede fichar vía web.
Necesitamos que funcione
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149554 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - PETICIÓN DE PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Perfecto!
Procedo al cierre y si hay cualquier problema me comentáis
Gracias Cintia Del Sol Salas
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149554: VILLAMANTILLA - PETICIÓN DE PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Ya tengo acceso. Gracias
Mariola está de vacaciones y no podemos probar.
Puedes cerrar la incidencia y si vemos que... Lope Benavente Ruiz
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149554: VILLAMANTILLA - PETICIÓN DE PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola Lope,
Gracias, ya le he dado permiso a Mariola.
Por favor, cuando podáis comprobar que es correcto y proce... Cintia Del Sol Salas
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149554: VILLAMANTILLA - PETICIÓN DE PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola Cintia,
Si, también debe tener acceso Mariola ( MCAMARENA) Lope Benavente Ruiz
12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149554: VILLAMANTILLA - PETICIÓN DE PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola Lope,
Ya tienes permiso.
¿Sabrías decirme si alguien más va a tramitar estos expedientes? Es para darle pe... Cintia Del Sol Salas
12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149554 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - PETICIÓN DE PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola,
Necesito permisos para acceder a Expedientes Tributarios en Villamantilla.
Gracias
Lope Benavente Ruiz
14:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149505 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL EMPLEADO: Hablo con Mayte, esta resuelto, es por un problema en el could que hemos tenido esta mañana Begoña Perez
08:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149505 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL EMPLEADO: Buenos días,
En el Ayuntamiento de Bustarviejo no podemos acceder al portal del empleado. He intentado crear incid... Anónimo
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #149586 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA AJUSTES SEC FICHERO TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
14:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #148286: VILLAMANTA - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola Lope,
En principio deben de salir los 4
![](clipboard-202307171403-geygy.png)
Por favor, comprueba ahora
... Cintia Del Sol Salas
13:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #148286: VILLAMANTA - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola,
He probado. Ahora al desplegar en tipo de Expediente sale una opción, la de Concurso de Acreedores.
Necesita... Lope Benavente Ruiz
13:20 P) GIT_WEB SOLICITUD #148286: VILLAMANTA - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días Lope,
Por favor, prueba ahora.
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
13:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #148286 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): VILLAMANTA - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hola Cintia,
He intentado abrir expediente tributario pero no me ninguna opcion al desplegar Tipo de Expediente. Mue... Lope Benavente Ruiz
14:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #149036: SACAR CARTAS DE PAGO DE SECURITY YA EN EJECUTIVA FECHA DE PAGO HASTA 30 DE JULIO Y SACAR CON EL 5% DE RECARGO: Adjunto los ficheros Jose Luis García González
13:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #149036 (RESUELTA): SACAR CARTAS DE PAGO DE SECURITY YA EN EJECUTIVA FECHA DE PAGO HASTA 30 DE JULIO Y SACAR CON EL 5% DE RECARGO: Buenos días Alicia, adjunto cartas de pago de Security, las he generado en ficheros de 5000 débitos menos el último q... Jose Luis García González
13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #149584 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: consulta contratos y excedencias Jorge Gonzalez
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #149583 (RESUELTA): DATOS PARA IMPLANTACIÓN PROGRAMA DE INGRESOS: LE EXPORTO A PDF LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE INGRESOS CORRIENTES Y CERRADOS Y LOS ORDINALES BANCARIOS QUE ES... Inmaculada Sánchez Blanco
13:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149582 (RESUELTA): DUDAS COBROS DE CONTROL DE CAJA Y PERMISOS: DUDAS COBROS DE CONTROL DE CAJA Y PERMISOS David Gómez Suárez
13:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149577: FIRMA DE PERMISOS Y REGULARIZACIÓN DE HORARIO: ![](clipboard-202307171354-lg1fz.png)
Begoña Perez
13:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149577 (RESUELTA): FIRMA DE PERMISOS Y REGULARIZACIÓN DE HORARIO: Rosana, ya esta recalculado el Horario de Miguel A. San Juan.
Cualquier cosa nos llamas .
Gracias Begoña Perez
13:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149577 (RESUELTA): FIRMA DE PERMISOS Y REGULARIZACIÓN DE HORARIO: No veían las solicitudes de permisos . ( ahora esta solucionado)
Ahora necesita que regularicen el horario de Miguel... Begoña Perez
13:54 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550: MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Hola Álvaro, te paso esta solicitud de Barbastro (conectar BD's en nuevo servidor)
Un saludo Charo Segura Martínez
13:50 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550: MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Hola,
Necesitamos montar las BDs antiguas de patronato en un nuevo servidor.
He visto vuestra llamada perdida cuan... Anónimo
13:40 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550: MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Hola David, te he llamado al móvil que nos indicas para concretar tu petición que nos indicas en este ticket pero no ... Charo Segura Martínez
11:40 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #149550 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): MIGRACIÓN DE BD A NUEVA INSTANCIA: Necesario para el área de deportes INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149581 (RESUELTA): RE: CONFIRMACIÓN DE APERTURA DE [INCIDENCIA #149574]: Buenos días, quizá se trate de un error porque yo no he abierto ninguna incidencia hoy y la descripción no me suena t... Anónimo
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149573: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO...: Hola,
creo que está duplicada con una que tienes asignada.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149573 (DESCARTADO): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO...: 1º) Con respecto al padrón de IBI Urbana necesitamos un select que dados un ejercicio y un código de pueblo nos devue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #149105 (RESUELTA): ERROR INICIO GERES: ->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.4) - No disponible o externo
Fecha/Hora: 17/07/2023 / 12:39
Descripción:
en Sys... Sergio Velázquez Martín
09:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #149105: ERROR INICIO GERES: Desde FACE están dando problemas a Laura para dar de alta el certificado, he quedado en que me llame a lo largo de la... Sergio Velázquez Martín
13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #149579 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales, ficheros FIE, certificados de empresa y bbdd histórico. Ruben Velasco Bohoyo
13:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149578 (RESUELTA): DUDAS CUENTAS EXTRANJEROS: Dudas cuentas extranjeros David Gómez Suárez
13:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149565 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN DE PATO DE GITWEB A ATM: Buenos días esto ya lo tienes arreglado
Un saludo Jose Luis García González
12:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149565 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN DE PATO DE GITWEB A ATM: Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar pago de GITWEB A ATM. ADJUNTO PANTALLZO DE GITWEB Y ATM. (N º BOLET... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149576 (RESUELTA): SOLICITA INSTALACIÓN DE 2 O 3 MÓVILES MÁS: Solicita instalación de 2 o 3 móviles más - tiene ya dos funcionando, habría que aprovechar para actualizar todos a l... David Gómez Suárez
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Hola buenos días
Sigo a la espera de resolución de este tiket
Muchas gracias Anónimo
13:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149526: MODIFICACION CLAVE IRPF DESCUENTO.: Hola David, ya está realizado el cambio
Un saludo Charo Segura Martínez
12:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149526 (RESUELTA): MODIFICACION CLAVE IRPF DESCUENTO.: Me conecto y corrijo el concepto del IRPF en los dos expedientes Santiago Martínez Sanz
10:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149526: MODIFICACION CLAVE IRPF DESCUENTO.: Relacionada con 149524
Asigno a Santi para cuando pueda Charo Segura Martínez
10:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149526 (RESUELTA): MODIFICACION CLAVE IRPF DESCUENTO.: BUENOS DIAS
NECESITAMOS QUE CAMBIEN LA CLAVE DE DESCUENTO DEL 20 001 AL 20 002 A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. LAS FA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 P) GIT_WEB CONSULTA #149475 (PENDIENTE CLIENTE): GESTOR DE EXPEDIENTES: TRAMITACIÓN MASIVA: Cristina Salmeron
13:12 P) GIT_WEB CONSULTA #149475: GESTOR DE EXPEDIENTES: TRAMITACIÓN MASIVA: Lógicamente no, el programa no lo contempla y debería ser presupuestado como trabajo puntual.
Si quieren que se pr... Mariano Aguirre
13:18 P) GIT_WEB CONSULTA #149491: RECIBO IBI: SUJETO PASIVO Y CONTIBUYENTE: Buenos días Elisa, teniendo en cuenta que es un único recibo, ¿por qué no cambiáis de titular la deuda y luego modifi... Cristina Salmeron
13:18 P) GIT_WEB CONSULTA #149491 (PENDIENTE CLIENTE): RECIBO IBI: SUJETO PASIVO Y CONTIBUYENTE: Buenos días Elisa, teniendo en cuenta que es un único recibo, ¿por qué no cambiáis de titular la deuda y luego modifi... Cristina Salmeron
13:13 P) GIT_WEB CONSULTA #149491: RECIBO IBI: SUJETO PASIVO Y CONTIBUYENTE: No se me ocurre cómo pero, teniendo en cuenta que es un único recibo, ¿por qué no cambian de titular la deuda y luego... Mariano Aguirre
13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #149572 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITOS: Cliente no sabe porque le salen distintas las nóminas de los trabajadores. Se lo explico. Jorge Gonzalez
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149571 (RESUELTA): PROTOCOLO Y FIRMA TARJETA: Buenos días,
Tenemos pendiente varios asuntos:
-el funcionamiento del programa protocolo. Lo vio Víctor el informát... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 F) INFAPLIC VARIOS #149570 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01349 - OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) - ATMGM/2023/02016: Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 17/07/2023 13:04:55
Nº de... Anónimo
13:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Buenas tardes @inigo.puentes
He realizado pruebas a nivel local y si no existe el administrado en ATMGeres lo cre... Antonio Rodríguez Reina
09:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Buenos días Jon,
El interesado al que va dirigido el expediente, ¿existe en ATMGeres?
Porque en la incidencia e... Antonio Rodríguez Reina
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149382 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): INCIDENCIA GENERACIÓN FICHERO BAJAS: Sergio Morales
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149382: INCIDENCIA GENERACIÓN FICHERO BAJAS: Buenas tardes, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149382: INCIDENCIA GENERACIÓN FICHERO BAJAS: Pendiente de aceptación de pull-request https://bitbucket.org/infaplic/%7Bb673643d-9e27-4d6b-b551-db539ce08ba3%7D/pul... Sergio Morales
07:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149382: INCIDENCIA GENERACIÓN FICHERO BAJAS: Hola Jejo,
en el ayto. de Jumilla con la versión SPAI INNOVA no se puede generar ficheros datas de baja para el en... Sandra Garrido
13:06 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #149569 (RESUELTA): SOLICITUD DE AURICULARES POR ROTURA DE LOS EXISTENTES.: Buenos días;
No tengo muy claro si esta opción es la correcta para realizar la solicitud de reemplazo de auricular... Carlos Muñoz
13:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149528: FICHEROS FIE: Teléfonos de contacto:
- 628294885 Rafa
- 680885771 Víctor
- 610673405 Emilio Anónimo
12:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149528 (PENDIENTE CLIENTE): FICHEROS FIE: Jorge Gonzalez
12:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149528: FICHEROS FIE: Buenos días,
Os he llamado y no consigo ponerme en contacto con vosotros, pero si con vuestras compañeras de pers... Jorge Gonzalez
10:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149528 (RESUELTA): FICHEROS FIE: Al descargar los archivos FIE ocurre un error. Adjuntamos pantallazo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #149568 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia para registrar incremento en puesto de superior categoría (a través de concepto propio del ayto), cambio d... Ruben Velasco Bohoyo
13:00 F) INFAPLIC VARIOS #149567 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01348 - OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) - ATMGM/2023/02015: Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 17/07/2023 12:59:32
Nº de... Anónimo
12:59 C) ATMGERES SOLICITUD #149566 (RESUELTA): PERMISOS CONCEJAL: Buenos días,
Pablo Enciso (concejal de Coria) me pide que le demos acceso a la parte de contratación de geres.
¿... Raquel Alaejos
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #149564 (RESUELTA): CAMBIO DE FECHAS: COMO CAMBIAR LA FECHA DE LAS LIQUIDACIONES TRIMESTRALES DE IVA. Inmaculada Sánchez Blanco
12:50 C) ATMGERES SOLICITUD #149563 (RESUELTA): CREAR NUEVO PROCEDIMIENTO CON SERIE DE NUMERACION: CENTRALITA. Llama José Ramón Pulido que tiene a la usuaria Vicen al teléfono para que le creemos una "subcarpeta". No... Iñigo Puentes Sanchez
12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149562 (RESUELTA): CAMBIAR FECHAS DE NOTIFICACIÓN: Cambiar fechas de notificación de tres débitos.
![](clipboard-202307171249-4mlfq.png)
David Gómez Suárez
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149504: BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CARGA FICHEROS IVTM E IAE: Hola Lorenzo,
añadir para el IAE que existe en el fichero MATRICULA PROVISIONAL también el error "Sólo se permiten... Sandra Garrido
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149504 (PENDIENTE CLIENTE): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CARGA FICHEROS IVTM E IAE: Hola Lorenzo,
1.- Respecto a los errores en las comunicaciones IAE:
Por un lado un error se produce porque no... Sandra Garrido
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149504 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CARGA FICHEROS IVTM E IAE: Buenos días,
Tras acudir de manera presencial a Bustarviejo, me trasladan incidencias relativas a la carga de los ... Lorenzo Rodriguez
12:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149529 (RESUELTA): ACUMULACIÓN DE INDEMNIZACIÓN EN EL TRABAJADOR: Jorge Gonzalez
12:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149529: ACUMULACIÓN DE INDEMNIZACIÓN EN EL TRABAJADOR: Cliente me indica que ha conseguido solucionarlo Jorge Gonzalez
10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149529 (RESUELTA): ACUMULACIÓN DE INDEMNIZACIÓN EN EL TRABAJADOR: Buenos días
Tenemos un problema a la hora de finalizar un contrato, no va sumando la indemnización y nos calcula las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149561 (RESUELTA): CAMBIAR Y ANULAR FECHAS DE RESOLUCÓN SANCIONADORA.: de estos débitos.
image.png David Gómez Suárez
12:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #149560 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia para registrar los trienios de la secretaria-interventora Ruben Velasco Bohoyo
12:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #149559 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: CLIENTE NECESITA METER LA INDEMNIZACION FIN CONTRATO Y NO SABE, SE LO EXPLICO PARA FUTURAS OCASIONES Jorge Gonzalez
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148694: SOLICITUD DIPUTACIÓN MODIFICACIÓN FICHEROS DE TRÁFICO PARA SU PUESTA AL COBRO: Generado correo con el asunto en id y nombre de incidencia, para poder establecer a varias personas en copia.
Text... Sergio Morales
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148694: SOLICITUD DIPUTACIÓN MODIFICACIÓN FICHEROS DE TRÁFICO PARA SU PUESTA AL COBRO: Actualmente el campo "domicilio tributario" va siempre ha vacío no se está rellenando. Sergio Morales
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148694: SOLICITUD DIPUTACIÓN MODIFICACIÓN FICHEROS DE TRÁFICO PARA SU PUESTA AL COBRO: Tras conversación con Mariano y Torrijos. 1º La diputación de C.Real no va por tributos sino por partidas (también ll... Sergio Morales
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149520 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGO ONLINE CARPETA TRIBUTARIA (DESDE EL 12 DE JULIO): Buenos días, hemos comprobado que los pagos on line funcionan correctamente, están haciéndose pagos on line todos est... Cristina Salmeron
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149520 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGO ONLINE CARPETA TRIBUTARIA (DESDE EL 12 DE JULIO): El 12 de julio escribió un usuario, con nif 70241611W, para indicar que al querer pagar dos impuestos de circulación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149553 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD PAGO ONLINE DE DEUDAS CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, hemos comprobado que los pagos on line funcionan correctamente, están haciéndose pagos on line todos est... Cristina Salmeron
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149553 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD PAGO ONLINE DE DEUDAS CARPETA TRIBUTARIA: No funciona el sistema de pagos. Error entrado por email el 13 de julio, remitente bernardo.chenlo@gmail.com
El er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149558 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: CLIENTE MANDA AL SEPE LOS CERTIICADOS SIN EL CODIGO DE PROFESIÓN, POR ESTE MOTIVO LE DEVUELVE EL ERROR Jorge Gonzalez
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #149556 (RESUELTA): ALTA CONTRATO: Asistencia para dar de alta a político Ruben Velasco Bohoyo
12:21 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #146817 (RESUELTA): ACCESO AL SERVICIO DE LA DGT PARA ENVIAR AUTOMÁTICAMENTE DETERMINADAS MULTAS GESTIONADAS POR LA DGT: Alvaro Fernández Gutierrez
12:18 I) CLOUD SOLICITUD #149555 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villanueva.carlos2
VillaC.300323@
Clave: 1234
... Maria del Carmen Martínez Mata
12:12 P) GIT_WEB CONSULTA #149532 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_CONTABILIDAD_CONSULTA ACERCA DE LOS ERRORES DE DATOS DE CIERRE DE EJERCICIO: Cristina Salmeron
12:11 P) GIT_WEB CONSULTA #149532: BUSTARVIEJO_CONTABILIDAD_CONSULTA ACERCA DE LOS ERRORES DE DATOS DE CIERRE DE EJERCICIO: Buenos días Lorenzo, como te comentaba, todo se ha migrado según estuviera en gtnet, no obstante, sería conveniente q... Cristina Salmeron
10:21 P) GIT_WEB CONSULTA #149532 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_CONTABILIDAD_CONSULTA ACERCA DE LOS ERRORES DE DATOS DE CIERRE DE EJERCICIO: Buenos días,
Me indican desde el Ayto. de Bustarviejo, tras constar una serie de errores con el cierre del ejercic... Lorenzo Rodriguez
12:06 D) ATMGTNET CAMBIO_DE_PERMISOS #148743 (RESUELTA): ALTA INTERVENTORA EN GT DEL PATRONATO RESIDENCIA: Hola María Dolores, buenos días,
Nosotros no tenemos permisos para hacerlo en la estructura, le voy a decir a Ange... David Gómez Suárez
12:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149344: CAMARMA - NO PUEDE ENTRAR EN MENÚS DEL PROGRAMA: Llama Marta por este tema, está con el Informático, sigue sin poder acceder
Pondrá ticket a soporte Charo Segura Martínez
12:01 I) CLOUD INCIDENCIA #149501 (RESUELTA): CERTIFICADO NO DISPONIBLE: Hola
Ya esta solucionado José Manuel Lamas Martin
08:49 I) CLOUD INCIDENCIA #149501 (EN DESARROLLO): CERTIFICADO NO DISPONIBLE: Iñigo Puentes Sanchez
08:27 I) CLOUD INCIDENCIA #149501 (RESUELTA): CERTIFICADO NO DISPONIBLE: Certificado no disponible INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149552 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO MULTAS A BAJA DEFINITIVA: cambiar estado multas a baja definitiva David Gómez Suárez
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #149551 (RESUELTA): FICHEROS XML PARA AUTORIZA: Le digo de donde se sacan los ficheros
Le pongo las equivalencias al pto del 2023 para generar fichero.
Le digo com... Inmaculada Sánchez Blanco
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149502 (PENDIENTE CLIENTE): EXPEDIENTE2023PAD01553 PADRONES. APROBACIÓN PROPUESTA CONCEJALÍA 28/06/2023 SIN ESPECIFICAR CSANCHEZ, ADMINISTRADOR: Cintia Del Sol Salas
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149502: EXPEDIENTE2023PAD01553 PADRONES. APROBACIÓN PROPUESTA CONCEJALÍA 28/06/2023 SIN ESPECIFICAR CSANCHEZ, ADMINISTRADOR: Buenos días Carolina,
Ya está dado de alta el nuevo concejal, ya debe de poder firmar.
Por favor, comprobar que... Cintia Del Sol Salas
08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149502 (RESUELTA): EXPEDIENTE2023PAD01553 PADRONES. APROBACIÓN PROPUESTA CONCEJALÍA 28/06/2023 SIN ESPECIFICAR CSANCHEZ, ADMINISTRADOR: TENGO PENDIENTE DE FIRMA CREO EL EXPEDIENTE 2023PAD01553 Padrones. Aprobación Propuesta concejalía 28/06/2023 S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148559 (RESUELTA): FIRMA CONCEJAL DE HACIENDA: Buenos días,
Procedemos al cierre de esta incidencia al haber entrado la incidencia 149502 con la misma petición.
... Cintia Del Sol Salas
11:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149451 (RESUELTA): INCIDENCIA DUPLICIDAD DE EXPEDIENTE: Hola Sonia, buenos días,
Ya tienes esto modificado, he puesto el siguiente correlativo, 2020/00770.
Un saludo. David Gómez Suárez
11:31 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #149549 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN PROGRAMA DE ATM-ARCHIVO: Hola, buenos días.
Tal y como se solicitó esta mañana por teléfono, se adjunta remite el nuevo serial de activació... Sergio Velázquez Martín
11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149548 (RESUELTA): SUSPENSION DE EMPLEO: Asistencia para cuadrar los tramos en un alta sin retribución habiendo comunicado la baja fuera de plazo Ruben Velasco Bohoyo
11:23 P) GIT_WEB SOLICITUD #149130: CONEXIÓN PLATAFORMA POLICIAL DRAG PARA TOMA DATOS TASA RETIRADA VEHÍCULO/GRUA: Enviado mail el 17/07/2023 Mariano Aguirre
11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #149547 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: No puede generar el fichero XML trimestral, no le da la opción. Es de - 5.000
Le digo de donde se saca la informació... Inmaculada Sánchez Blanco
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #149546 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA FIRMA DE CIERTOS DOCUMENTOS. ESTHER Mónica Acevedo Sanz
11:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149500: MULTAS DE ATM SIN PODER CARGAR: ya le he pedido a Clemente uno de los que cargaba sin problema para comprobar. David Gómez Suárez
08:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149500 (RESUELTA): MULTAS DE ATM SIN PODER CARGAR: Buenos días. Estoy intentando cargar las multas de nuestra cámara del aparcamiento y no es posible. Necesitaría su ay... Jose Luis García González
11:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149545 (RESUELTA): DOMICILIACIÓN FRACCIONAMIENTOS: domiciliación fraccionamientos David Gómez Suárez
11:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #148623: ERROR FIRMA DOCUMENTOS: Iñigo te la paso que Jon está de vacaciones Alvaro Fernández Gutierrez
08:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #148623: ERROR FIRMA DOCUMENTOS: Buenos días Jon,
Ese documento concreto debe tener algún problema, porque el error marca que no puede leer el fina... Antonio Rodríguez Reina
11:10 A) LEGANES INCIDENCIA #149544 (RESUELTA): LISTADO 2º TRIMESTRE: Buenos días.
Mariano, bienvenido.
Hemos intentado sacar el listado del segundo trimestre del IAE por las incide... Anónimo
10:55 I) CLOUD INCIDENCIA #149499 (RESUELTA): CUANDO INTENTO ABRIR GERES NO APERECE MI CERTIFICADO DIGITAL: Buenos días,
Se ha resuelto el error.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:50 I) CLOUD INCIDENCIA #149499 (EN DESARROLLO): CUANDO INTENTO ABRIR GERES NO APERECE MI CERTIFICADO DIGITAL: Iñigo Puentes Sanchez
08:06 I) CLOUD INCIDENCIA #149499 (RESUELTA): CUANDO INTENTO ABRIR GERES NO APERECE MI CERTIFICADO DIGITAL: CUANDO INTENTO ABRIR GERES NO APARECE MI CERTIFICADO DIGITAL.
RUEGO SOLUCIONEN LO ANES POSIBLE
TELEFONO PERSONA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:55 I) CLOUD INCIDENCIA #149503 (RESUELTA): TARDA MAS DE 2 MINUTOS EN CONECTARSE A LOS PROGRAMAS DEL CLOUD Y NO MAPEA LAS UNIDADES DE RED: Buenos días,
Hemos solucionado el error.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:42 I) CLOUD INCIDENCIA #149503 (RESUELTA): TARDA MAS DE 2 MINUTOS EN CONECTARSE A LOS PROGRAMAS DEL CLOUD Y NO MAPEA LAS UNIDADES DE RED: CENTRALITA. Llama la usuaria Encarnación de Registro, que no puede registrar ningún documento, no le sale la unidad d... Iñigo Puentes Sanchez
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #149543 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR: Asistencia a Maribel para el alta de un concejal siendo este trabajador de un plan de empleo Ruben Velasco Bohoyo
10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #149524: DON BENITO - CAMBIO TIPO IRPF EN FRA. Y EXPTE: Asigno a Santi para luego cuando pueda Charo Segura Martínez
10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #149524 (RESUELTA): DON BENITO - CAMBIO TIPO IRPF EN FRA. Y EXPTE: Llama David, solicita le cambiemos el tipo de IRPF que ya se lo hemos hecho otras veces, para no tener que borra y re... Charo Segura Martínez
10:53 I) CLOUD INCIDENCIA #149507 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A GERES CON CERTIFICADO: Buenos días,
Hemos solucionado el problema.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
09:01 I) CLOUD INCIDENCIA #149507 (EN DESARROLLO): ERROR AL ACCEDER A GERES CON CERTIFICADO: Iñigo Puentes Sanchez
09:00 I) CLOUD INCIDENCIA #149507 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A GERES CON CERTIFICADO: Buenos días,
Tenemos otra incidencia por la cual los empleado que acceden con certificado electrónico, no pueden a... Anónimo
10:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149542 (RESUELTA): BECERRIL CONTABILIDAD EN CLOUD: ![](clipboard-202307171053-qioun.png)
Sergio Velázquez Martín
10:51 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149541 (RESUELTA): MOV. MES JUNIO: MES JUNIO PMH WEB Sergio Velázquez Martín
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Buenos días.
He cargado la devolución y no me lo hace correctamente, ya que no puedo
sacar el recibo devuelto.
Adj... Anónimo
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149536 (RESUELTA): SESIÓN DE CONTROL INTERNO: Buenos días Encarna, desde el módulo Administración / Seguridad / Historial de accesos puedes consultar los accesos a... Charo Segura Martínez
10:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149536 (RESUELTA): SESIÓN DE CONTROL INTERNO: Buenos días,
Solicitamos nos indiquen qué usuarios, municipales y no municipales, han tenido acceso a la Base de Dat... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 I) CLOUD INCIDENCIA #149509 (RESUELTA): NO RECONOCE LOS CERTIFICADOS PARA INICIAR SESION EN CLOUD: Buenos días,
Está resuelto el problema.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
09:06 I) CLOUD INCIDENCIA #149509 (RESUELTA): NO RECONOCE LOS CERTIFICADOS PARA INICIAR SESION EN CLOUD: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque no reconoce los certificados de las sesiones del Cloud en el Ayto. Además, ... Iñigo Puentes Sanchez
10:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149512 (RESUELTA): SEPT 2023: Jose Luis García González
10:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149512: SEPT 2023: Ya está cambiado Jose Luis García González
09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149512 (RESUELTA): SEPT 2023: Buenos días,
Tenemos dos vecinos que tienen anulados el SEPT y en el control de caja nos siguen figurando como qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #149539 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia a Vanesa y Laura de cara a crear partidas presupuestarias y asignárselas a los trabajadores Ruben Velasco Bohoyo
10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149538 (RESUELTA): DUDAS DOCUMENTOS Y TEXTOS: dudas documentos y textos David Gómez Suárez
10:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #143664 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EXPEDIENTE AL TRAMITAR CON INTERESADOS PRINCIPALES: Buenos días,
El problema se resolvió en la versión 1.0.32.4
Saludos Antonio Rodríguez Reina
10:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149517 (RESUELTA): NO PODEMOS CONECTARNOS A LA APLICACIÓN: Me confirma Juan José que vuelve a estar operativo nuestro sistema de cloud. Le he pedido que me llame si les vuelve ... Sergio Velázquez Martín
09:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149517: NO PODEMOS CONECTARNOS A LA APLICACIÓN: Hola Sergio, te paso este ticket esta BD está en el Cloud
Un saludo Charo Segura Martínez
09:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149517 (RESUELTA): NO PODEMOS CONECTARNOS A LA APLICACIÓN: A lo largo de la mañana no está siendo posible conectarnos en remoto a la aplicación de contabilidad ATMCONTA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149537 (RESUELTA): DUDAS COMERCIALES EDITORIAL: dudas comerciales editorial para comprar libro David Gómez Suárez
10:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149535 (RESUELTA): DUDAS FICHERO RÚSTICA: dudas fichero rústica David Gómez Suárez
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149515 (PENDIENTE CLIENTE): AVANZAR TRAMITE EN EXPTE. PROPUESTA BAJA: Disculpar,
Creo que no hemos cruzado correos, por lo que indicáis es correcto
¿Podemos proceder a cerrar la in... Cintia Del Sol Salas
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149515: AVANZAR TRAMITE EN EXPTE. PROPUESTA BAJA: Perdón, el informe es el correcto
Anónimo
10:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149515: AVANZAR TRAMITE EN EXPTE. PROPUESTA BAJA: El informe siguiente a la Propuesta no es el correcto.
"FISCALIZACIÓN" Anónimo
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149515: AVANZAR TRAMITE EN EXPTE. PROPUESTA BAJA: Buenos días,
He eliminado el informe duplicado, por favor, continuar con la tramitación del expediente y si tenéis... Cintia Del Sol Salas
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149515 (RESUELTA): AVANZAR TRAMITE EN EXPTE. PROPUESTA BAJA: Buenos días,
Tras cerrar incidencia 148695 sobre el EXPTE PROPUESTA BAJA 2023RECA01936, relativo a la imposibilida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149534 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO AGUA: problemas fichero agua David Gómez Suárez
10:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149533 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: No puede acceder al portal del empleado. era un problema nuestro del clould. Begoña Perez
10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149522 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CLOUD BRUNETE (ENCARNA): He llamado a Encarna y parece que ya se ha solventado la incidencia, le he pedido que nos avise en caso de que se rep... Sergio Velázquez Martín
09:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149522 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CLOUD BRUNETE (ENCARNA): ![](clipboard-202307170947-inz0k.png)
![](clipboard-202307170947-lhi3d.png)
![](clipboard-202307170947-ferh... Sergio Velázquez Martín
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149523 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: incidencia de Registro, ya está Victor al tanto. Cristina Salmeron
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149523 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
10:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149531 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES "FICHERO L013": Buenos días.
Al realizar el cálculo de los Seguros Sociales no se calcula el fichero L013 respecto a las vacaciones ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #149514 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENTRAR - URGENTE ! ! !: Alvaro Fernández Gutierrez
10:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #149514: NO SE PUEDE ENTRAR - URGENTE ! ! !: ¿Pueden comprobar si ya entran con normalidad?
Gracias Alvaro Fernández Gutierrez
09:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #149514 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENTRAR - URGENTE ! ! !: Buenos días !
El servidor de GERES está caído.
Ahora mismo no podemos acceder. ni a GERES, ni Padrón...
U... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149467: RV: PARTIDA PRESUPUESTARIA: Buenos días Ana, no conseguimos entender cual es el problema, la partida 30901 TASA DE CEMENTERIO, se utiliza cuando ... Cristina Salmeron
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #149527 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: MC incorporación de remanentes con cargo a remanente general
Como cambiar las aplicaciones presupuestarias de una fr... Inmaculada Sánchez Blanco
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #149525 (RESUELTA): CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO: DUDAS CONSULTA CÁLCULO BRUTO PARTIENDO DE LÍQUIDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #143484: GENERAR NOTIFICACIONES CODIGO SIA: Buenos días Íñigo,
Si se han dado de alta en notifica, es una condición esencial que configuren el catálogo de pro... Antonio Rodríguez Reina
09:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149519 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INICIAR LA APLICACIÓN: Buenos días,
Al iniciar la aplicación, me da el siguiente error "TIPO_AD" y me pone que el usuario y contraseña no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #149518 (RESUELTA): COLMENAREJO - FRA. EN O Y EXPTE. EN P: Llama Noelia, quiere agregar una fra. a una relación de P's, no puede xq ha hecho 2 P's para hacer 2 R's una a banco ... Charo Segura Martínez
09:39 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149185 (RESUELTA): MAL FUNCIONAMIETNO DE LA APLICACIÓN: Buenos días. Ya he hablado con Pilar y el problema estaba en que en los modelos en los certificados tenemos que espec... Alejandro García Fernández
09:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149516 (RESUELTA): DISCREPANCIA EN LA CONCILIACIÓN DE LOS SEGUROS SOCIALES: Buenos días,
tenemos una discrepancia en los importes de la liquidación L13 de la cuenta 35001727480.
Nos ha ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149242 (RESUELTA): EXPTS 2023-00004-CM.. Y 2023/01734 / MATRICULA 9073DTF: Buenos días, esta sanción debe se de la última semana y se están duplicando. Por un lado las que grabaste manualmente... Jose Luis García González
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148704: NOTIFICACIONES PROVIDENCIA DE APREMIO POR EL 50% DE LA BONIFICACIÓN: Buenas,
Para Ciudadreal incluimos una opción para que aplique el cobro aunque venga el pago fuera de plazo. Esta ... Javier Torrijos
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #149513 (RESUELTA): ERROR R9670: me dice que en la cuenta de cotización de cargos electos, existe ese error.
"Se remerita siempre que falten trabajad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #148109 (EN CURSO): APUNTE RECAUDADOR EXTERNO: Lorena, la concejal me comunica que le pasemos el presupuesto lo antes posible porque lo necesita antes del 31 de jul... David Gómez Suárez
09:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149232: EXPEDIENTE TRIBUTARIO COMPENSACIONES TRIBUTARIAS: Buenos días,
El informe debe contener los intereses a favor del contribuyente, se va consultar a Recaudación si el... Anónimo
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149232: EXPEDIENTE TRIBUTARIO COMPENSACIONES TRIBUTARIAS: Buenos días,
¿Podeos dar por finalizada la incidencia? ¿Podemos ayudarte en algo más?
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #149511 (RESUELTA): CONEXIÓN A SERVIDOR COMPROBACIONES INFORMATICO: Conexión a un servidor, va muy lento. Tiene el sql y conectada una base de datos, desde la aplicación todo apunta a e... Inmaculada Sánchez Blanco
09:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149510 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACIÓN - UN EQUIPO SOLAMENTE: LE VUELVE A PASAR LO MISMO A ELENA, LE HAN VUELTO A INSTALAR TODO PERO EN ESE EQUIPO NO CONSIGUEN QUE FUNCIONE, QUEDA... Sergio Velázquez Martín
09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #149508 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA POR CIERRE 2022. PEDIRA PRESPUESTO A ALBERTO ASENSIO Mónica Acevedo Sanz
09:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #149327 (EN CURSO): IMPRIMIR PARA EL AYTO. DE GALAPAGAR (PRESUPUESTO Nº 2023-01791): Jose Luis García González
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148572: FIRMA RECHAZADA INGRESO PATRIMONIAL AYUNTAMIENTO LEGANES PATRIMONIO: Buenos días,
¿Podemos dar por finalizada la incidencia?
Gracias
Saludos
Cintia Del Sol Salas
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #149506 (RESUELTA): ERROR APLICACIÓN NÓMINAS: Buenos días,
Con la actualización que hemos puesto esta mañana del programa de nóminas,
ha salido otro error,... Anónimo
09:00 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Buenos días M Carmen, tras nuestra conversación telefónica, le indico las opciones que tienen en este caso:
1- Cre... Cristina Salmeron
08:59 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Buenos días M Carmen, tras nuestra conversación telefónica, le indico las opciones que tienen en este caso:
1- Cre... Cristina Salmeron
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148789 (RESUELTA): INCIDENCIA SOBRE CONTABILIZACION MULTAS TRAFICO CARGO 39-2023 JUMILLA: Cristina Salmeron
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390 (RESUELTA): RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS: ok, damos por resuelta la incidencia.
Un saludo. Cristina Salmeron
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390: RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS: No.
Gracias
[1669895179719]
Estefanía Manzano
Técnico Superior Gestión Administrativa
Planificación Económica
De... Anónimo
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390: RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS: Vale, entonces no le cambio en su usuario el departamento?? Cristina Salmeron
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390: RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS: Entonces nos tendremos que apañar con la segunda solución y, seleccionar en el filtro las liquidaciones hechas por pl... Anónimo
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390: RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS: Sí, afectaría a todo lo que no sea del departamento al que esté asignada, y a la segunda pregunta, no, no es posible ... Cristina Salmeron
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390: RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS: Buenos días,
El cambio de usuario podría afectar a la tramitación de los expedientes asignados a cada usuario, n?
... Anónimo
08:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149390 (PENDIENTE CLIENTE): RV: LIQUIDACIONES COLECTIVAS MAL INCORPORADAS: Buenos días, podemos cambiar de departamento su usuario, pero afectará a todas las liquidaciones que haga.
También p... Cristina Salmeron
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149375 (RESUELTA): CAMBIO FORMATO AL PASAR A PORTAFIRMAS: Buenos días,
De acuerdo, entonces procedemos al cierre de la incidencia, si volvéis a tener algún problema con el ... Cintia Del Sol Salas
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149375: CAMBIO FORMATO AL PASAR A PORTAFIRMAS: Los anteriores los firmamos con ese formato finalmente, así que habrá que esperar que surja alguno nuevo.
Muchas gr... Anónimo
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148488 (RESUELTA): NOTIFICACION DOCUMENTO EXPEDIENTE: Buenos días, veo que la notificación está enviada, cerramos la incidencia.
Un saludo. Mariano Aguirre
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147150 (PENDIENTE CLIENTE): NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenas, tras realizar diversas pruebas no hemos conseguido reproducir el problema debido a que no ocurre siempre y de... Javier Torrijos
08:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #147957 (EN CURSO): NO SE CARGA EL FICHERO DE MULTAS DE LAS CÁMARAS: Jose Luis García González
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147610: MODIFICACIÓN DE ORDENANZA EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días Pablo seguimos pendientes de que nos indiquen los cambios en la ordenanza de ICIO.
Un saludo. Cristina Salmeron
08:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149462 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL ENVIO A NOTIFICA: Jose Luis García González
08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149231 (RESUELTA): NO PUEDEN ADJUNTAR FICHEROS O ABIR EN EL GESTOR DOCUMENTAL DEL IBI LES DA UN ERROR.: Comprobamos con el usuario que ya funciona perfectamente. Francisco Huertes
08:40 A) INFORMATICA VARIOS #149406 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01336 - AYUNTAMIENTO DE SALAMANCA - ATMGM/2023/02009: Ana Seta Redondo
08:28 A) LEGANES INCIDENCIA #147120 (RESUELTA): INCIDENCIAS PROVIDENCIAS APREMIO AUTOLIQUIDACIONES: Javier Torrijos
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Cierto, lo había mirado mal, había mirado directamente la traba y no el apunte.
Efectivamente había un problema a la... Javier Torrijos
08:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149096: PLUSVALIAS PREVIAS: Buenos días,
Las plusvalías previas que se eliminan se vuelven a generar por los ficheros Ancert y por el cruce de l... Celia Pino
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149096: PLUSVALIAS PREVIAS: Buenos días,
Las plusvalías previas que se eliminan se vuelven a generar por los ficheros Ancert y por el cruce de l... Celia Pino
07:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149096 (RESUELTA): PLUSVALIAS PREVIAS: Buenos días,
Las plusvalías previas que se eliminan se vuelven a generar por los ficheros Ancert y por el cruce de l... Celia Pino
08:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149337 (RESUELTA): CREACIÓN DE CLOUD PARA LA POLICÍA LOCAL DE CIUDAD REAL: Se ha procedido a dar de alta el usuario solicitado:
ciudadreal12
CiReA:4576@@
Un saludo Guillermo Posilio Delgado
08:12 A) LEGANES INCIDENCIA #147325 (RESUELTA): AL METER EL COBRO A UN RECIBO DOMICILIADO SE QUITA LA EMSION AL BANCO: Lo va a mirar Javier pero es raro. Mariano Aguirre
08:10 P) GIT_WEB SOLICITUD #133767: CALCULO TASA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días,
no hemos recibido respuesta, ¿han podido revisar el padrón que les generamos de nuevo con sus últimas... Sandra Garrido
07:54 A) LEGANES INCIDENCIA #147926 (RESUELTA): RELACIONES: De acuerdo, lo añadimos al roadmap de desarrollo para tenerlo lo antes posible.
Un saludo. Mariano Aguirre
07:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149289 (RESUELTA): NO DEJA LIQUIDAR TASA MATRIMONIOS LA AUTOLIQUIDACIÓN POR EL PORTAL TRIBUTARIO: Celia Pino
07:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147960 (RESUELTA): PROCESO NO FUNCIONA: RLASPRA@AYTOSANLORENZO.ES Sergio Morales
07:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148256 (RESUELTA): FWD:: Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Sergio Morales
07:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147652 (RESUELTA): REGISTRAR PAGOS/COBROS VENTANILLA: Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Sergio Morales
07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148500 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE RECIBOS EN VOLUNTARIA DE BADAJOZ: Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Sergio Morales
07:43 P) GIT_WEB CONSULTA #147424: SOLICITUD MODIFICACIÓN PESTAÑA DEVOLUCIONES: Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Sergio Morales
07:42 P) GIT_WEB CONSULTA #147424 (RESUELTA): SOLICITUD MODIFICACIÓN PESTAÑA DEVOLUCIONES: Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Sergio Morales
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148476 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFIGURACIÓN USUARIO: Celia Pino

Exportar a: Atom

Proyecto

General

Perfil

Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

Actividad

Actividad

14/08/2023

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01/08/2023

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30/07/2023

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