Actividad

Desde 19/07/2023 hasta 17/08/2023

18/08/2023

00:19 C) CONTABILIDAD #151453 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01462 - AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS - ATMGM/2023/02105: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS Fecha de envío: 18/08/2023 00:19:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02105
Obje... CLIENTES ATM MAGGIOLI
00:12 C) CONTABILIDAD #151452 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01463 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2023/02106: Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 18/08/2023 00:12:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/02106
Objeto... JORGE RUIZ OLLES

17/08/2023

23:58 A) INFORMATICA #151451 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01467 - DIPUTACION DE CUENCA - ATMGM/2023/02110: Cliente: DIPUTACION DE CUENCA Fecha de envío: 17/08/2023 23:58:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02110
Objeto: PR... CLIENTES ATM MAGGIOLI
20:21 D) ATMGTNET #151443 (RESUELTA): QUIJORNA: Error al generar las notificaciones remesa 531 VICTOR AYUSO
19:53 D) ATMGTNET #151437 (RESUELTA): INSTALAR ATMGT EN EQUIPO NUEVO: Instalar atmgt en equipo nuevo JAVIER RAMOS RAMOS
19:35 D) ATMGTNET #151432 (RESUELTA): FICHERO DE COBROS CON DISCREPANCIAS: fichero de cobros con discrepancias VICTORIA GOMEZ PADILLA
19:10 D) ATMGTNET #151426 (RESUELTA): COBROS: Aplicar cobros sobre un Pte de aplicar procedente de emb aeat mayo 2023
Administrado X7118631Q NICOLAS JOSE FERNANDEZ DE CORDOBA HERNANDEZ
17:54 A) ATMCONTANET #151450 (RESUELTA): PROBLEMA CON VINCULACION JURÍDICA: HOLA! ME DA ERROR LA VINCULACIÓN JURÍDICA DE UNA PARTIDA. ME DICE QUE SOBRE PASO LA VINCULACIÓN JURÍDICA DE LA PARTID... FERNANDO GARROTE MASSO
17:32 D) ATMGTNET #151419 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR TIPOS DE GRAVAMEN MASIVO: Error al grabar tipos de gravamen masivo
![](clipboard-202308171134-ad2mz.png)
LUISA GARCIA VILLA
17:21 D) ATMGTNET #151417 (RESUELTA): CREAR ORDENANZA EXPEDICIÓN DE DOCUMENTOS: Crear ordenanza expedición de documentos JOSE MARIA QUINTAS DE LA CRUZ
16:14 D) ATMGTNET #151410 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUA 2 ER TRM 2023: Campaña agua 2 trm 2023
Aplicar campaña y hacer remesa gestión MARTA DE LA VEGA ROMERO
15:56 D) ATMGTNET #151406 (RESUELTA): ORDENANZA: Ordenanza de vados
Epígrafe de vados quitar el prorrateo EVA .
15:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #133955: ACTIVAR LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS EN GITWEB DE VILLANUEVA DEL PARDILLO Y TAMBIÉN EL PORTAFIRMAS: Buenos días.
Os he enviado un correo para que me informéis de los circuitos de firma y los permisos. Ya que los ex... Carolina Jimenez
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039: COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Buenos días, según hemos hablado por teléfono, ya está:
1) Actualizado el sistema.
2) Traspasadas domciliaciones de... Mariano Aguirre
15:00 B) ATMNOMINET #151457 (RESUELTA): ERROR SS: tenia mal informada las horas CATALINA VAZQUEZ
14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: ¿Puede comprobar que los datos de la solicitud que he creado para MARTINEZ VEGA CESAREO Y DE LA CRUZ AGUDO DIANA - ... Miguel Angel García
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Por eso comento lo de incluir algún obj. en la solicitud , para que se genere el expediente.
Si lo utilizáis así d... Miguel Angel García
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Podéis comprobar que hasta ahora se han estado dado de alta solicitudes sin problema aunque no existan objetos tribut... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Para grabar una solicitud se debe seleccionar al menos un obj, vamos a añadir una mensaje de información para que no... Miguel Angel García
12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: A día de hoy aun no se ha cargado ninguno. Cuando se carguen de la DGT o catastro se incorporarán. Gracias
De: sopor... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días.
¿Puede indicarnos que objetos tributarios quiere añadir a la solicitud del SEP de MARTINEZ VEGA CESAR... Miguel Angel García
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
He intentado localizarla por teléfono en varias ocasiones pero no me ha sido posible, no hemos recibi... Tamara Molina
14:46 A) ATMCONTANET #151447 (RESUELTA): INCORPORAR UNA RELACIÓN A UNA TRANSFERENCIA: No nos deja la aplicación incorporar relaciones contables en una transferencia nueva con relación a unas devoluciones... VERONICA SAIZ GARCIA
14:43 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #151380: SOLICITUD ACCESO ATEX: Buenas tardes,
Ya lo he hecho y de momento no me aparece.
Gracias ANA BELEN OLMEDO GIL
14:34 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #151380: SOLICITUD ACCESO ATEX: Buenas tardes,
prueba a ver si ya ves el icono DGT en gestión de deudas, si no refresca con CONTROL+F5.
Gracias... Sandra Garrido
13:41 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #151380: SOLICITUD ACCESO ATEX: Alejandro Matías del Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo.
Gracias ANA BELEN OLMEDO GIL
13:26 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #151380: SOLICITUD ACCESO ATEX: ¿Nos puedes decir si algún otro usuario al que le salga directamente el icono de Tráfico desde la deuda?, porque cre... Tamara Molina
10:45 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #151380: SOLICITUD ACCESO ATEX: Buenos días,
He probado y de momento no tengo disponible el enlace a DGT que aparece en el apartado objeto tributa... ANA BELEN OLMEDO GIL
08:03 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #151380: SOLICITUD ACCESO ATEX: Buenos días,
Se ha procedido a dar permiso al usuario indicado para que pueda hacer Consultas de ATEX.
Cuando s... Tamara Molina
14:43 A) ATMCONTANET #151446 (RESUELTA): NIE DADO DE ALTA INCORRECTAMENTE CON EXPEDIENTES: Se dio de Alta un NIE incorrectamente X940881C tiene asociados expedientes, luego desde otro departamento como buscar... VERONICA SAIZ GARCIA
14:40 D) ATMGTNET #151393 (RESUELTA): PLUSVALIAS: Transmisión plusvalías permuta error en el cálculo JUANA CARMEN BAILLO TORAL
14:35 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151418: CAMBIAR IP PUBLICA - AYTO MALAGON: Hola
Acabo de probar desde el servidor
![](clipboard-202308171335-ab5t6.png)
Como veis sigue saliendo cerrad... José Manuel Lamas Martin
12:56 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151418: CAMBIAR IP PUBLICA - AYTO MALAGON: Buenos días a nivel de firewall esa configuración es correcta, los puertos
están abiertos, pero seguimos sin poder ac... INCIDENCIA INFORMATICA MALAGON
11:48 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151418: CAMBIAR IP PUBLICA - AYTO MALAGON: Buenos días,
El cambio de ip ya se ha realizado en nuestros sistemas,
pero necesitamos que abrais los puertos 1000,... Jon Sandes
11:27 C3) ATMSEDE #151418 (RESUELTA): CAMBIAR IP PUBLICA - AYTO MALAGON: Buenos días desde el Ayuntamiento de Malagón no podemos acceder a la Sede
Electrónica ni al portal de transparencia,... INCIDENCIA INFORMATICA MALAGON
14:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151433: CALCULO SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151433 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:38 B) ATMNOMINET #151433 (RESUELTA): CALCULO SEGUROS SOCIALES: Al calcular los seguros de dos trabajadores el programa envía calculo solo hasta el día 12 de julio y estos trabajado... NATALIA IRUELA BÉJAR
14:31 P) GIT_WEB #151445 (RESUELTA_INACTIVIDAD): VINCULAR DEUDA CON EL CUADERNO C60: El 16-08-23 al cargar el C60 dió incidencias porque entró una deuda que no existía en la base de datos.
La deuda ya ... DELIA FLORIDO
14:29 D) ATMGTNET #151412 (RESUELTA): FACTURA DE DEVOLUCIONES MES DE JULIO: Factura de devoluciones mes de julio ALICIA OVIEDO
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #151442: NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151442 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:18 B) ATMNOMINET #151442 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para calcular la nómina de la trabajadora la cual se generaba a 0€ GEMA BLASCO
14:17 P) GIT_WEB #151441 (RESUELTA): ACTALIZACIÓN DE CUENTAS BANCARIA DE FICHEROS DE DEVOLUCIÓNES: La domiciliación de la tasa de basuras de 51328798C JUAN FRANCISCO PEREZ MONTERO, esta persona acudió el año 2022 dic... ISABEL GONZALEZ SAMPER
14:15 A) LEGANES INCIDENCIA #151391: INCIDENCIA EXPTE 5421: Eso es lo que necesito porque ha habido un error y no está atendido.
Gracias.
!image002.png!Mª José Villaescusa Sa... Mª JOSÉ VILLAESCUSA SANTOS -
13:21 A) LEGANES INCIDENCIA #151391: INCIDENCIA EXPTE 5421: Buenas tardes,
El resultado del requerimiento se modifica mediante la operación "Resolver requerimiento". Desde ah... Javier Torrijos
08:09 A) LEGANES #151391 (RESUELTA): INCIDENCIA EXPTE 5421: Buenos días.
Podríais decirnos como eliminar de un requerimiento el atendido cuando se ha seleccionado por error?
... Mª JOSÉ VILLAESCUSA SANTOS -
14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151345: NO FIGURA COMO PAGADA UNA CARTA DE PAGO EN LAS QUE LAS DEUDAS ESTÁN PAGADAS: Hola buenos días RICARDO FRANCO EXPOSITO.
Tras analizar su incidencia, le comento que para que la carta de pago ap... Luis Millan
14:09 B) ATMNOMINET #151440 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Ángel con los seguros sociales tras confirmación por parte de la TGSS de que el trabajador con problemas... AYUNTAMIENTO DE TRILLO
14:07 A) ATMCONTANET #151439 (RESUELTA): MODIF. CREDITO 2023: MARIBEL- Modif. crédito con cargo a compromiso de ingresos - no se activa la opcion de contabilizar - error en los im... AYUNTAMIENTO DE CORPA
14:04 B) ATMNOMINET #151438 (RESUELTA): BAJAS IT: Revisión bajas IT y regularización ÁNGEL MARTÍN LOBATO
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151408: FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, se le indica donde buscar los ficheros generados y emitidos al... Tamara Molina
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151408: FRACCIONAMIENTOS: Es imposible porque no sé dónde hacer la operación
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el:... BEATRIZ RECAUDADOR
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151408: FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
Por favor, remítanos cuando le sea posible una captura de pantalla desde el menú que esté intentando ... Tamara Molina
10:10 P) GIT_WEB #151408 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: he emitido la remesa de fraccionamientos del día 21 pero por un problema con el banco necesito anular ese fichero y c... BEATRIZ RECAUDADOR
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #151414: FINANCIACIÓN AFECTADA: Hola Paco por favor dime la extensión porque en centralita no cogen el tlf.
Gracias Pilar Carrasco Santos
10:51 A) ATMCONTANET #151414 (RESUELTA): FINANCIACIÓN AFECTADA: Al intentar asociar una partida da un error, acompaño captura de pantalla PACO ROLDÁN
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #151435: CRA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151435 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:48 B) ATMNOMINET #151435 (RESUELTA): CRA: Asistencia para la corrección de un error en fichero CRA de una CCC en un trabajador que no está en alta y se le liqu... PILAR NUÑEZ
13:46 P) GIT_WEB #151436 (RESUELTA): CARGA FICHERO TRAFICO: Me da este error
Os adjunto el fichero PAULA -
13:45 B) ATMNOMINET #151434 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: Revisión ficheros de cálculo SANTIAGO BENITEZ MARTIN
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #151430: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151430 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:19 B) ATMNOMINET #151430 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales, trabajadores no aparecían en el fichero de bases debido a una relación especial en da... JUAN NAVARRO
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151146: GIT WEB RECTIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN DE UN PENDIENTE DE APLICAR: Añadido Fichero clipboard-202308171317-oaqwd.png clipboard-202308171317-oaqwd.png
Buenos días,
¿Nos puedes indica... Tamara Molina
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151146: GIT WEB RECTIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN DE UN PENDIENTE DE APLICAR: Buenos días
Te envío los pantallazos donde se ve bien el nº de la deuda. Inicialmente
la deuda era 0090000027 y estab... BELINDA HERNANDEZ
13:20 B) ATMNOMINET #151431 (RESUELTA): REVISIÓN GENERAL: Explico al cliente cómo se debe grabar unos conceptos de abono y le explico la ventana de situación administrativa MAMEN SAN AGUSTIN DE GUADALIX
13:18 B) ATMNOMINET #151429 (RESUELTA): RE: CONSULTAS RUTINARIAS ATM NOMINAS Y PORTAL: Muchas gracias,
Os transmito varias dudas:
La primera es a quién transmitir estas dudas para no molestar a nadi... LUIS FERNANDO MORENO CABESTRERO
13:16 A) LEGANES INCIDENCIA #151372: RV: CAMBIO DATOS CUENTA DOMICILIACION: Buenas tardes,
No hay problemas, que tengamos constancia.
Si nos pueden enviar un pantallazo o descripción del ... Javier Torrijos
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151143: ACUSE DE RECIBO CON FECHA ERRÓNEA: [https://res.cdn.office.net/assets/mail/file-icon/png/pdf_16x16.png]NOTIFICADO 72853 EMILIO MOLINA NIEVES.pdf<https:/... DELIA FLORIDO
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151143: ACUSE DE RECIBO CON FECHA ERRÓNEA: Buenos días,
¿Nos podría remitir el acuse de recibo?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151145: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO: Buenos días, no entendemos muy bien lo que necesitáis o queréis, ya que la mayoría de las cuestiones que indicáis (co... Javier Torrijos
13:13 A) ATMCONTANET #151428 (RESUELTA): ALTA USUARIO: SARA - Como dr de alta un usuario y como cambiar el perfil para que solo sea de consulta AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS
13:11 B) ATMNOMINET #151427 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Revisión partidas presupuestarias VANESSA .
13:07 P) GIT_WEB #151424 (RESUELTA): NO GENERA DATA DE BAJA-IMPROCENTE Nº 7 EN EJECUTIVA CON IMPORTE ERRONEO (JUMILLA): Buenos dias, estoy intentando generar la Data de Bajas nº7 de
Recaudacion Ejecutiva, filtrando por las fechas (1 en... SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS
13:02 P) GIT_WEB #151425 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Con respecto al tipo impositivo del impuesto ICIO necesitamos un select que dados un ejercicio y un código de pueblo... MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ
13:02 D) ATMGTNET #151398 (RESUELTA): COBROS: Discrepancias en cobro fichero C60
Emb AEAT débito fraccionado RODOLFO CARDOSO
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151409: DAGANZO: FALLO AL GENERAR NOTIF. Y CARTA DE PAGO EXP. TRIBUTARIO DERIVACIÓN IBI: Buenos días,
Se revisa el diseño del expediente en COEX y se observa que el documento que hay en el trámite "Trasl... Cintia Del Sol Salas
10:16 P) GIT_WEB #151409 (RESUELTA): DAGANZO: FALLO AL GENERAR NOTIF. Y CARTA DE PAGO EXP. TRIBUTARIO DERIVACIÓN IBI: Buenas,
En el expediente tributario de Daganzo 2023RECA00101, al generarse la notificación salta un txt que indic... RAMÓN ALONSO
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151139: GIT WEB COBRO DE MULTAS CON REDUCCIÓN: Buenos días,
¿Nos puede indicar si hace la operación desde este menú? en la parte superior le sale la información ... Tamara Molina
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151139: GIT WEB COBRO DE MULTAS CON REDUCCIÓN: Buenos días
Mando capturas
Gracias
El mié, 16 ago 2023 a las 10:56, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: BELINDA HERNANDEZ
12:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151422: PROBLEMA ACCESO PÁGINA INTERCAMBIO: Ya he podido acceder. JOSE LUIS HERNANDEZ LOSADA
12:38 B) ATMNOMINET #151422 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO PÁGINA INTERCAMBIO: Buenos días,
estoy intentando acceder a la página de intercambio de archivos pero no puedo acceder porque me apare... JOSE LUIS HERNANDEZ LOSADA
12:48 B) ATMNOMINET #151460 (RESUELTA): ERROR SS: Tiene que borrar un tramo de trabajador, y no deja borrar ese contrato. por tener nominas asociadas. es a TP. Lo hem... VIRGINIA N. B.
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151275: GENERAR CARGO EN EJECUTIVA DOS FRACCIONES CON PLAZOS PENDIENTE (JUMILLA): Buenos dias, no me deja cerrar el fraccionamiento, ni reponer a
voluntaria las fracciones, por eso interpuse la inci... SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151275: GENERAR CARGO EN EJECUTIVA DOS FRACCIONES CON PLAZOS PENDIENTE (JUMILLA): buenos días, SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS
Tras analizar su incidencia, le comento que deberían primero cerrar el... Luis Millan
12:39 B) ATMNOMINET #151423 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESCUADRE IMPORTE SEGUROS SOCIALES JULIO (APLICADOS FICHEROS DE CÁLCULOS) CON FICHERO SLD ENLACE CONTABILIDAD.: Calculados y confirmados los seguros sociales de julio, hemos solicitado y aplicado los ficheros de cálculo. Al gene... MANUEL ESPARCIA VALCARCEL
12:16 C) ATMGERES #151421 (RESUELTA): NAVALAFUENTE_SIN ACCESO A ESCRITOIO REMOTO A TRAVÉS DE GUACAMOLE: Buenos días,
Desde esta mañana al acceso al escritorio remoto de Navalafuente no funciona. He probado en varias oc... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Envíame una captura del listado que seleccionas en la pantalla y te lo envío.
Miguel Angel García
12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Perdona no te había entendido, pero no, ese no sirve por lo que te comentaba de que no sale el resumen de ingresos.... HAYATTE RAHMANI
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Hola.
Hasta la próxima actualización no estará solucionado.
En el mensaje anterior preguntaba si el fichero que he ... Miguel Angel García
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Buenos días,
Sigue saliendo igual, si marco las dos opciones sale con las anulaciones por duplicado, y si marco so... HAYATTE RAHMANI
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Hola de nuevo.
¿Ha podido comprobar el informe adjunto? Miguel Angel García
12:07 B) ATMNOMINET #151462 (RESUELTA): FINIQUITO INDEMNIZACIÓN: SUSANA, TENIA QUE PAGAR UNA INDEMNIZACIÓN POR DESPIDO IMPROCEDENTE DE JULIO 2022. Y SALIA COTIZACIÓN POR SER UN TRABA... AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS
12:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #151420: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151420 h... Ruben Velasco Bohoyo
11:55 B) ATMNOMINET #151420 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en errores en SS MARISOL PINTADO
11:59 A) ATMCONTANET #151522 (RESUELTA): INGRESOS, FICHEROS: Ingresos. Fichero. Hablaron con Pilar. Un fichero de ingresos para recaudar un ejercicio cerrado no tienen suficiente... MARIA JOSE MEDIAVILLA VARAS
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Gracias y disculpen las molestias.
Un saludo Tamara Molina
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Ya solucionado.
Muchas gracias.
Saludos,
MONTSE MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Pruebe de nuevo, actualmente tiene acceso a tosa recaudación,
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Mejor, pero en la pestaña de COBROS sólo tiene Devoluciones, necesita añadir lo siguiente para que tenga acceso:
COB... MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Por favor, prueben de nuevo.
Gracias, Tamara Molina
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Sigue sin tener acceso MONTSE MARTINEZ ALONSO
10:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Se ha dado acceso al usuario a todo el menú de Recaudación, comprueben que es correcto.
Gracias y ... Tamara Molina
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Según conversación mantenida con el trabajador, veo que el pantallazo no está apareciendo en la incide... MONTSE MARTINEZ ALONSO
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
La he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible, acabamos de dar acceso al usuario ... Tamara Molina
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Hoy al entrar Iván a trabajar en la aplicación GITWEB del módulo Gestión y recaudación de Tributos se d... MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151346: ERROR GENERACIÓN CARGO PADRON IAE: Buenos días, faltaban algunos contribuyentes por cruzar con personas, ya los he creado.
PD.- Antes de generar el c... Mariano Aguirre
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151407: FALLOS EN PREVISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: No nos genera los justificantes de pago, nos da un error como que no existe el documento solicitado. No puedo mandaro... JENNIFER BRAVO CANTERO
11:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151407: FALLOS EN PREVISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: Ahora mismo si que se previsualizan los documentos, pero en el caso de los Expedientes tributarios ni se cargan los d... JENNIFER BRAVO CANTERO
10:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151407: FALLOS EN PREVISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: Buenas, al parecer era un problema en el servicio de convertir a PDF los documentos word. Hemos reiniciado el servido... Javier Torrijos
10:08 P) GIT_WEB #151407 (RESUELTA): FALLOS EN PREVISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: Buenos días,
Desde el pasado lunes estamos teniendo algunos problemas para poder previsualizar ciertos documentos... JENNIFER BRAVO CANTERO
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Buenos días.
En la próxima actualización podrá emitir el siguiente plazo aplicando los ingresos indebidos. Miguel Angel García
11:18 B) ATMNOMINET #151464 (RESUELTA): ERROR SS: 2 trabajadores. Modificaciones de paternidad y y baja de it. del 2020. mandar bases de nuevo JOSE LUIS PINA HIERRO
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151068: INFORMACIÓN INCOMPLETA EN AUTOLIQUIDACIONES: Buenos días,
Una vez mirada la incidencia les indicamos que el documento que nos adjuntan es una carta de pago del... Tamara Molina
11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #151416: AJUSTE FINIQUITO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151416 h... Ruben Velasco Bohoyo
11:10 B) ATMNOMINET #151416 (RESUELTA): AJUSTE FINIQUITO: Asistencia para realizar finiquito de un trabajador al cual se le abonó la nómina completa causando baja el día 27 de... ANA MARÍA GONZALEZ TREVIÑO
11:04 A) ATMCONTANET #151415 (RESUELTA): ERROR APP AYUNTAMIENTO LA ACEBEDA: Hola buenos días, soy Santiago, informatico que prest servicios al Ayuntamiento de la Acebeda en Madrid. Mando de nue... SANTIAGO PÁEZ VÁZQUEZ
11:02 A) ATMCONTANET #151521 (RESUELTA): CONTABILIDAD.: Contabilidad. Tienen la conta pero no la usan desde el 2016. Quieren empezar a usarla pero les da error al entrar. Ti... AYUNTAMIENTO DE ACEBEDA (LA)
10:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151298: MULTAS COBRADAS LAS ROZAS: Hola buenos días ROCÍO GONZÁLEZ MORENO.
Tras analizar su incidencia le comento que pude generar un fichero en... Luis Millan
10:39 I) CLOUD #151463 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: No les funciona la plataforma de Face.
Antes tenían alcaldesa y ahora alcalde.
Tenemos que gestionar las claves p... SOLEDAD GARCIA GOMEZ
10:38 I) CLOUD SOLICITUD #151361: BAJA NUBE: Hola
De todas formas hablar este tema del prespuesto con Comercial
Ellos se encargan
Saludos José Manuel Lamas Martin
09:39 I) CLOUD SOLICITUD #151361: BAJA NUBE: Hola
No hay problema lo unico comentarles que yo les puedo pasar los ficheros de BBDD y los documentos los cuales ... José Manuel Lamas Martin
10:30 A) ATMCONTANET #151413 (RESUELTA): AD+: NURIA - Tiene extp. con RC y desglose de todas las fases para hacer un AD+ lo que tiene que hacer es ir segun el desg... NURIA .
10:26 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150744: RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Hola
Ya esta activado el modulo de PMH para la sede y para los certificados solicitados
Saludos José Manuel Lamas Martin
10:25 A) ATMCONTANET #151411 (RESUELTA): CTA GRAL 2022: ALEJANDRO - Me pregunta por la Cta Gral 2022 - si la hacemos nosotros - tendira que llamar a Pedro para presupuesto -... AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTE-ARAGON
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151148: PROPONER DE BAJA LIQUIDACIÓN: Buenos días
Sale en ese menú, una vez que pones el motivo de la baja y le das a aceptar. No me deja adjuntaros la ... ROSARIO BARROSO ARRIBAS
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151148: PROPONER DE BAJA LIQUIDACIÓN: Buenos días,
¿Pero esa información que os sale es desde este menú? por eso os solicitaba la captura de pantalla pa... Tamara Molina
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151148: PROPONER DE BAJA LIQUIDACIÓN: Buenos días
El aviso que aparece es que la deuda se encuentra fraccionada o se trata de una fracción.
Gracia... ROSARIO BARROSO ARRIBAS
09:53 B) ATMNOMINET #151405 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Consultas para la modificación de autorizados tanto en el SEPE como en SILTRA. Asistencia de cara al funcionamiento d... NURIA ZAPICO RIVAS
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #151404: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151404 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:44 B) ATMNOMINET #151404 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales (politicos en CCC general) CATALINA VAZQUEZ
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
El Sello de Recaudación es el que aparece en la carta que adjunta. Si lo que queréis es que en el Sello... Carolina Jimenez
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151377: EN LOS ENVÍOS A NOTIFIC@ DE LAS RELACIONES NOS DA UN MENSAJE DE ERROR: Buenos días,
respondiendo a su pregunta, no, no podemos enviar las notificaciones sin firmar. Notific@ permite man... Sandra Garrido
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151377: EN LOS ENVÍOS A NOTIFIC@ DE LAS RELACIONES NOS DA UN MENSAJE DE ERROR: Buenos días.
Hemos hablado con nuestros informáticos para que procedan a la
actualización del certificado. Me han d... GOYO VEGA CUESTA
07:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151377: EN LOS ENVÍOS A NOTIFIC@ DE LAS RELACIONES NOS DA UN MENSAJE DE ERROR: Buenos días,
Se debe a que el certficado de órgano lo tienen caducado desde el día 5/02, tienen que actualizar el ... Sandra Garrido
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #151403: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151403 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:27 B) ATMNOMINET #151403 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en la generación de la L13 la cual estaba siendo rechazada debido a que los importes eran inferiores al mí... NINES DE GUADAMUR
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151382: BUSTARVIEJO_ERROR DOCUMENTO "DILIGENCIA DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS": Buenos días,
tras consultar con el dpto. de desarrollo en la plantilla se ha definido el texto en el lateral y no ... Sandra Garrido
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151382: BUSTARVIEJO_ERROR DOCUMENTO "DILIGENCIA DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS": Buenos días,
Al hilo de la incidencia puesta en el día de ayer relativa a la documentación errónea del procedimien... Lorenzo Rodriguez
09:29 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151399: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: He hablado con Antonio, y se ha cargado el fichero 823. Alejandro García Fernández
09:13 Q) ERRORES APLICACIONES #151399 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ANTONIO CABALLERO
09:26 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #151397: NO FUNCIONA EL PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días,
Efectivamente se ha producido un cambio en vuestra ip pública.
Se ha modificado ese dato en nuestros ... Jon Sandes
09:01 F2) ATMTRANSPARENCIA #151397 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DE TRANSPARENCIA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque el portal de transparencia aparece como no disponible, se adjunta captura de pant... MARISOL LOPEZ
09:25 P) GIT_WEB #151401 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CARTAS: Buenos días
Estoy haciendo relaciones de cartas de embargos de cuentas con importes trabados. Por ejemplo me voy a l... CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ
09:22 D) ATMGTNET #151402 (RESUELTA): ERROR ACCESO GT PATRONATO BARBASTRO: ![](clipboard-202308170925-nb5hh.png)
->> ERROR en ATMGT (1.1.9.49) - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
09:20 B) ATMNOMINET #151449 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES VACACIONES: Jose Ramon , incidencia con Honrubia , no habían comunicado las vacaciones. DELEGACION DE CUENCA
09:16 A) ATMCONTANET #151400 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIO CONTABILIDAD: ![](clipboard-202308170917-gwarf.png)
![](clipboard-202308170917-sa0w0.png)
![](clipboard-202308170917-ikjg0.pn... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
09:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #151381: ERROR FACTURAS Y NOTIFICACIONES FACE: Buenos días,
Simplemente por comprobarlo, hemos seguido buscando la factura desaparecida en Conta.
Ya la hemos enc... Jon Sandes
09:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #150887: ENVIOS TELEMATICOS RECIBOS VOLUNTARIA: Buenos días,
Tal y como nos indican, se ha procedido a dar acceso a ENVIOS TELEMÁTICOS a los usuarios siguientes:
... Tamara Molina
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Hola buenos días,
Muchas gracias , esta incidencia está ya solucionada MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días. El 20/07/2023 a las 14:17h te envié un fichero txt con las cons... Luis Millan
08:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Buenos dias.
Me temo que acaba de salir la nueva version y seguimos sin poder actualizar en los mismos 2 equipos q... CARLOS (INFORMATICO)
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151395: IIVTNU: !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 17 de agosto de 2023 8:53
P... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
08:52 P) GIT_WEB #151395 (RESUELTA): IIVTNU: Buenos días, estoy intentando grabar una plusvalía. Los derechos que se transmiten son el % de nuda propiedad y de pl... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #151383: CONSULTA NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151383 h... Ruben Velasco Bohoyo
08:52 B) ATMNOMINET #151396 (RESUELTA): LISTADOS: Asistencia para la generación de listados debido a que en los seguros sociales se les descuadran entre las 2 liquidac... ALBERTO LOPEZ DEL CORRAL
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151390: PROBLEMAS CON INTEGRA: Buenos días,
se detectó la falta de rendimiento a las 8:15h y se reinició, ahora les debe funcionar bien.
Graci... Sandra Garrido
08:19 P) GIT_WEB #151390 (RESUELTA): PROBLEMAS CON INTEGRA: Buenos días.
Estamos teniendo problema con INTEGRA. Al principio iba muy lento. Ahora ha echado a algunos usuarios... ÁLVARO REYNOLDS MATHE
08:44 B) ATMNOMINET #151394 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Consulta finalización contrato L13 JULIA ARENAS
08:35 B) ATMNOMINET #151448 (RESUELTA): COTIZACIÓN: Alta y baja . fuera de plazo EVA MARIA HIDALGO BARROSO
08:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #151355: NUEVO TIPO DE RETENCIÓN IRPF 0%: ![](clipboard-202308170829-jkkey.png)
Rafael Barón Touriño
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #151355: NUEVO TIPO DE RETENCIÓN IRPF 0%: EN LA PROXIMA VERSION atmNominet se habilitará en conceptos de abono para poner
K - 01 (PREMIOS INCLUIDOS LOS M... Rafael Barón Touriño
08:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #151355: NUEVO TIPO DE RETENCIÓN IRPF 0%: Buenos días,
Se recomienda crear un concepto de abono nuevo desde "EMPRESA" - "CONCEPTOS DE ABONO". Dentro de este... Ruben Velasco Bohoyo
08:24 A) ATMCONTANET #151392 (PENDIENTE CLIENTE): REAPERTURA INCIDENCIA 151355: Hemos recibido la respuesta a la incidencia 151355, pero parece que la respuesta se refiere a la aplicación de NOMINA... DANIEL DE LA CASA
07:58 D2 ) ATMMULTAS #151389 (RESUELTA): BORRAR REMESA DE PUBLICACIONES BOP DEL DÍA 16/08/2023: Buenos días;
Ayer cometí un error al crear la remesa "RemesaBOE_20" en la opción publicaciones BOP y como no me dí... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
07:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #149698: ERROR PROCESO COBROS TPV VIRTUAL: Buenos días:
¿Hay novedades de este tema? Seguimos sin tener la plataforma habilitada. Si hay algo que podamos hacer... TESORERIA TESORERIA TESORERIA

16/08/2023

21:56 D) ATMGTNET #151387 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN TPV CAIXA: Configuración TPV caixa JAVIER RAMOS RAMOS
21:53 D) ATMGTNET #151386 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Corrección importe liquidación JOSE CARLOS ROSIQUE VALIENTE
20:56 D) ATMGTNET #151384 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS BASURA 2 SEM 2023: Generación e impresión de recibos y notas informativas basura 2 sem 2023
JAVIER RAMOS RAMOS
15:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #151384: IMPRESIÓN DE RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS BASURA 2 SEM 2023: Generados los recibos solicitados y subidos a drive paara su impresión.
https://drive.google.com/drive/folders/1wx... Jose Luis García González
19:59 D) ATMGTNET #151388 (RESUELTA): COBROS: Cobros de varios débitos RAQUEL ROA GALLEGO
16:48 D) ATMGTNET #151385 (RESUELTA): LIQUIDACIONES IVTM AÑOS ANTERIORES: liquidaciones ivtm años anteriores CONCEPCION LOPEZ MUÑOZ
16:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151143: ACUSE DE RECIBO CON FECHA ERRÓNEA: [https://res.cdn.office.net/assets/mail/file-icon/png/docx_16x16.png]EMILIO MOLINA.docx<https://acaytoantigua-my.shar... DELIA FLORIDO
16:09 D) ATMGTNET #151330 (RESUELTA): VIDEO PLUSVALÍAS: Adjunto video de plusvalías ANASTASIO PÉREZ
15:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #151381: ERROR FACTURAS Y NOTIFICACIONES FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151381 h... Jon Sandes
14:32 C) ATMGERES #151381 (RESUELTA): ERROR FACTURAS Y NOTIFICACIONES FACE: Al entrar en geres, sale pantalla de error, primero una y luego la otra (que adjunto). Está relacionado con Face MARIA DOLORES SANCHEZ GARCIA
14:47 B) ATMNOMINET #151383 (RESUELTA): CONSULTA NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Por favor, necesito vuestra ayuda para un tema de nóminas, no me calcula
bien la de un trabajador y no veo el motiv... ANA JIMENEZ MURCIA
14:45 P) GIT_WEB #151382 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_ERROR DOCUMENTO "DILIGENCIA DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS": Buenos días,
Hemos emitido un total de 149 Diligencias de embargo de sueldos y salarios y hemos visto que a la hor... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151172: ALTA ALCALDESA JUNIO 2023: hola, si le han reconocido el ALTA de Junio. mandaron UN CASIA y le modificaron.. El IDC que adjunta, se ve alta de... Beatriz Mendez
14:23 P) GIT_WEB #151380 (RESUELTA): SOLICITUD ACCESO ATEX: Buenos días,
Para trabajar en Villanueva del Pardillo, necesito que aparezca el enlace de ATEX desde las deudas. ANA BELEN OLMEDO GIL
14:09 B) ATMNOMINET #151379 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para solucionar los diferentes errores en los seguros sociales ANGELA GIL
13:58 P) GIT_WEB #151377 (RESUELTA): EN LOS ENVÍOS A NOTIFIC@ DE LAS RELACIONES NOS DA UN MENSAJE DE ERROR: Aparece un mensaje: Se ha producido un error: Certificado caducado en 05/02/2023 GOYO VEGA CUESTA
13:56 D) ATMGTNET #151326 (RESUELTA): DEVOLUCIONES: Devoluciones aplicadas desde soporte no corresponden con las referencias de débitos devueltas PEDRO CERRILLO SERRANO
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151374: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. LA TESORERA DE CIUDAD REAL NO PUEDE FIRMAR.: Buenos días,
Necesitamos el error completo, en la captura de pantalla que envías no se ve completo el error.
Necesi... Carolina Jimenez
13:32 P) GIT_WEB #151374 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. LA TESORERA DE CIUDAD REAL NO PUEDE FIRMAR.: Buenos días;
Nos ha enviado un mensaje la tesorera del Ayto de Ciudad Real con un pantallazo en el que nos indica ... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
13:52 B) ATMNOMINET #151376 (RESUELTA): CUADERNO 34: Error a la hora de generar el fichero XML, al marcar sin detalle el programa te lo genera como un cargo por operación. ALICIA GARCIAMARTIN COLMENERO
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150674: AUTOLIQUIDACIONES IVM: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos Cintia Del Sol Salas
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150674: AUTOLIQUIDACIONES IVM: Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 16 de agosto de 2023 10:04... VEHÍCULOS AYUNTAMIENTO
10:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150674: AUTOLIQUIDACIONES IVM: Buenos días,
Por lo que veo, la deuda que nos indican 2300285182, no se ha generado a través de sede, ha sido crea... Cintia Del Sol Salas
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Perdona a lo mejor no me he expresado bien, me refería a que en el listado que me habéis enviado no aparece el aparta... HAYATTE RAHMANI
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Hola Hayatte,
hemos conseguido reproducir el error marcando las opciones "Resumen reducido de la factura" y su sub... Sandra Garrido
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Hola,
Pero en este que nos habéis enviado ahora no sale el listado resumen de los ingresos, nosotros hemos marcado... HAYATTE RAHMANI
12:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151362: URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Buenos días,
Te adjunto la captura de pantalla de como hemos sacado nosotros el listado y nos sale correcto, dinos... Tamara Molina
12:23 P) GIT_WEB #151362 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): URGENTE - FACTURA CON ANULACIONES POR DUPLICADO: Buenos días,
En el listado de ingresos del mes de julio sale el apartado de anulaciones por duplicado, me pregunt... HAYATTE RAHMANI
13:24 D) ATMGTNET #151322 (RESUELTA): REMESAS DE GESTIÓN: Elementos que no entran en remesa FELIX TIRADO
13:19 A) ATMCONTANET #151375 (RESUELTA): LISTAR EXPT. FASE P: SARA - listar expt en FASE P entre intervalos de fechas AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS
13:18 A) LEGANES #151372 (RESUELTA): RV: CAMBIO DATOS CUENTA DOMICILIACION: Buenos días.
Nos ha entrado el correo adjunto informando que tienen problemas en la página de la sede electrónica ... ACTIVIDADES Y VEHÍCULOS
13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151370: INFORMACIÓN IP FIJA A CORREOS: Buenos días Leandro,
Tal y como acabamos de hablar por teléfono le indico que:
Tiene que preguntar a CORREOS si... Tamara Molina
13:11 P) GIT_WEB #151370 (DESCARTADO): INFORMACIÓN IP FIJA A CORREOS: Nos llama directamente el cliente y nos comenta que desde Correos le piden la IP FIJA para poder realizar la comunica... LEANDRO -
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #151371: ATRASOS L90: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151371 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:09 B) ATMNOMINET #151371 (RESUELTA): ATRASOS L90: Asistencia para generar un incremento de bases tras errores en el cálculo del mismo. RAQUEL MUÑOZ CAMUÑAS
13:11 P) GIT_WEB #151373 (RESUELTA): NO APARECE RECIBO DE IBI 2023 EN GESTION DE DEUDAS - FRESNEDILLAS DE LA OLIVA: Hola, buenos días.
Se nos ha dado un caso en ventanilla de un señor que viene a por su recibo de IBI-UR y al busca... VICTOR AYUSO
13:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #151367: CAMBIO DE NOMBRE DE VIA DE GENERAL VARELA A EL COMERCIO: Hemos realizado el cambio de denominación de la vía. Alejandro García Fernández
13:07 E) ATMPMH #151367 (RESUELTA): CAMBIO DE NOMBRE DE VIA DE GENERAL VARELA A EL COMERCIO: Cambio de nombre de via de General Varela a El Comercio MANUEL ARNAIZ NIETO
13:08 I) CLOUD #151368 (RESUELTA): DOCUMENTO BLOQUEADO EN SESION CLOUD: ![](clipboard-202308161309-wsd2e.png)
![](clipboard-202308161310-dhizy.png)
![](clipboard-202308161310-c2o8... LIDIA MARTIN
13:06 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151358: INCIDENCIA CON LA SEDE DEL AYUNTAMIENTO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151358 h... Jon Sandes
12:03 C3) ATMSEDE #151358 (RESUELTA): INCIDENCIA CON LA SEDE DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días, no funciona el acceso a la sede de este Ayuntamiento.
Gracias.
AVISO LEGAL
Este mensa... SONIA VERGARA
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Envío prueba. En el sello pueden comprobar que no sale la parte de “Sello de Órgano de Recaudación”
MONTSE MARTINEZ
... MONTSE MARTINEZ ALONSO
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
con los datos que proporcionas no se a que te refieres, "Hemos hecho una prueba y salen los datos incom... Carolina Jimenez
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: No sé a que te refieres, ¿me puedes llamar?
Montse 928168166 MONTSE MARTINEZ ALONSO
12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: ¿Me puedes facilitar el expediente?
Gracias Carolina Jimenez
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Hemos hecho una prueba y salen los datos incompletos:
AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA (Firma 1 de 1)
16/08/2023 12:13:20
... MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: gracias
MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
He procedido a cambiar el circuito de firma, en los documentos que se firmaban con el sello de órgano... Carolina Jimenez
08:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días,
Sí, ruego confirmen el cambio.
Saludos,
MONTSE MONTSE MARTINEZ ALONSO
13:01 A) LEGANES INCIDENCIA #151324: DEUDA SUSPENDIDA EN EXPTE. COMPENSACION PARCIAL FINALIZADO: Buenos días,
No pasa nada, lo importante es que se solvente la incidencia y se pueda gestionar todo correctamente.... Tamara Molina
12:46 A) LEGANES INCIDENCIA #151324: DEUDA SUSPENDIDA EN EXPTE. COMPENSACION PARCIAL FINALIZADO: Buenos días.
Admitid mis disculpas porque….efectivamente….esta incidencia esta contestada ( 22/06/2022) y figura en ... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
11:46 A) LEGANES INCIDENCIA #151324: DEUDA SUSPENDIDA EN EXPTE. COMPENSACION PARCIAL FINALIZADO: Buenos días,
Tal y como ya se le indicó en anteriores comunicaciones vía mail, en la actualidad mientras el exped... Tamara Molina
09:25 A) LEGANES #151324 (RESUELTA): DEUDA SUSPENDIDA EN EXPTE. COMPENSACION PARCIAL FINALIZADO: Buenos días.
En relación al expediente de compensación tributaria , PARCIAL, 2023/RECA/03777 – CUENCA CARMONA, RAF... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
13:01 A) ATMCONTANET #151365 (RESUELTA): RECTIFICAR UN RC: Desde rectificación de apuntes he modificado una partida de un RC+ y se ha vuelto loco ese RC, hay que modificar esos... TERESA GONZALEZ
12:55 B) ATMNOMINET #151366 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: Revisión retenciones judiciales SANTIAGO BENITEZ MARTIN
12:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151302: DOBLE VALIDACIÓN PARA LOS FICHAJES: Hola Araceli.
Ya se han dejado los circuitos de firmas tal como necesitabais ( Con la doble validación tanto en pe... Miguel Trapero Rosa
12:39 F) PADRON WEB INCIDENCIA #150975: INCIDENCIA PADRÓN DE HABITANTES.: He hablado con Eusebio y se ha dado de alta la via 00237 Finca Churrero, también se ha dado de alta el tramo impar. S... Alejandro García Fernández
12:32 P) GIT_WEB #151364 (RESUELTA): ERROR RECURRENTE EN AUTOLIQUIDACIÓN IIVTNU EN CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Llevamos un tiempo observando un error recurrente en las autoliquidaciones
del IIVTNU ("Plusvalí... JUAN MARIA ROBLEDANO
12:23 A) ATMCONTANET #151363 (RESUELTA): USO DEL PROGRAMA: MIGUEL ANGEL- personal nuevo en el patronato informacion del programa e contabilidad - no conoce nada de nada PATRONATO DE LA OBRA PIA DE JERUSALEN
12:14 I) CLOUD #151361 (RESUELTA): BAJA NUBE: Tras conversación mantenida con José Ramón Pulido, necesitamos copia de seguridad para baja del cloud.
El motivo de ... ESTHER TARAVILLA GARCÍA
12:14 B) ATMNOMINET #151378 (RESUELTA): ERROR SS: María José - Sabiñánigo - Tlf. 974.48.42.22 error SS, POR FECHAS FIN. MODIFICADO. MARÍA JOSE ESCOLANO
12:13 A) ATMCONTANET #151360 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): OCULTAR NÚMERO DE CUENTA PARA TRANSFERENCIAS: Necesitamos que en la orden de transferencia se sustituya el número de cuenta del beneficiario por asteriscos, de man... DANIEL DE LA CASA
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Gracias. Revisado.
Saludos, MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Se ha procedido a crear un nuevo perfil para este usuario: RECAUDACIÓN SIN PADRÓN.
Les rogamos que... Tamara Molina
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: El de recaudación no hay que tocarlo, sólo quitar permiso de acceso al programa ATM PADRÓN MONTSE MARTINEZ ALONSO
09:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Tal y como les comenté por teléfono necesitamos que nos indiquen que operaciones puede realizar este ... Tamara Molina
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Como quedamos el viernes consulté con el trabajador y sigue teniendo acceso al programa ATM PADRÓN.
... MONTSE MARTINEZ ALONSO
12:06 A) ATMCONTANET #151356 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ENDOSOS EN 997 AEAT: Tenemos un problema con la generación del fichero 997, en concreto: cuando se toma razón de un embargo el titular del... DANIEL DE LA CASA
12:05 B) ATMNOMINET #151355 (RESUELTA): NUEVO TIPO DE RETENCIÓN IRPF 0%: Tenemos que crear un tipo de retención de IRPF con tipo 0% para premios en metálico inferiores a 300 euros. Vemos la ... DANIEL DE LA CASA
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151321: PROBLEMAS AL MODIFICAR UN REGISTRO: Buenos días,
en principio se modifica los datos de cálculo de un registro (liquidado o sin liquidar) mediante la o... Sandra Garrido
09:17 P) GIT_WEB #151321 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS AL MODIFICAR UN REGISTRO: Buenos días:
Mi nombre es Dori, y como quedamos tras la llamada telefónica que tuve
con ustedes el pasado lunes ... ADORACIÓN TEJEDA
12:04 B) ATMNOMINET #151357 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: LLAMADAS A NOMINAS: AYTO DE PUERTO DEL ROSARIO. necesita introducir en una trabajadora las partidas presupuestarias, ... JANET ARENCIBIA BETANCOR
12:00 B) ATMNOMINET #151354 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN DE LIQUIDACIÓN DEL MES DE JULIO: BUENOS DÍAS, TRAS LA INCIDENCIA EN SILTRA (NO PUDIERON PROCESAR LOS RNIT) Y AUNQUE LA LIQUIDACIÓN QUE ENVIÉ YA ESTA C... SARA BLASCO
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151139: GIT WEB COBRO DE MULTAS CON REDUCCIÓN: Buenos días,
¿Nos puede remitir más información y la captura de pantalla donde le salga el error?
Gracias y un ... Tamara Molina
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151139: GIT WEB COBRO DE MULTAS CON REDUCCIÓN: Buenos días,
Cuando pueda envíenos una captura de pantalla con el error que le sale y con toda la información nece... Tamara Molina
11:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151146: GIT WEB RECTIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN DE UN PENDIENTE DE APLICAR: Buenos días,
Por favor, cuando pueda indíquenos que deuda y apunte que es, en la captura de pantalla no se ve corr... Tamara Molina
11:47 I) CLOUD #151351 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA: necesito contraseña nueva para cloud\villanueva.carlos2 ANGEL PONCE REDONDO
11:47 B) ATMNOMINET #151352 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: llamada del 8 de agosto, FÁTIMA PERSONAL
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días:
Hemos cruzado el apunte y ha desaparecido la incidencia.
Muchas gracias por todo.
Saludos. PAQUI LÓPEZ RASO
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
disculpe el retraso, efectivamente el descuadre se origina porque se ha duplicado el importe del docu... Sandra Garrido
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días:
Hemos visto que el documento 5000013756 (se corresponde con la deuda 2300016172) por importe de unos 20... PAQUI LÓPEZ RASO
11:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150772: CONCEJAL NO TIENE APLICACION Y NECESITA CONSULTAR LISTADOS: Buenos días,
Este mensaje es para comprobar el estado de la incidencia,
¿Pudo finalizar la instalación el informáti... Jon Sandes
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150895: GIT WEB ERROR GENERACIÓN FICHERO FASE 3: Buenos días,
nos ha llegado esta incidencia que ya está resuelta de la semana pasada. Por favor, puede comprobar y... Sandra Garrido
11:36 B) ATMNOMINET #151350 (RESUELTA): RECTIFICACION FUERA DE PLAZO DE OFICIO SS (X00): Asistencia para generar la rectificación fuera de plazo del período de febrero de 2020 de una trabajadora tras asesor... ERNESTO RIVAS DE MIGUEL
11:33 B1) PORTAL_EMPLEADO #151348 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE PUEDEN VISUALIZAR LOS DATOS DE LAS SOLICITUDES EN LA APLICACION DE LOS MOVILES.: Buenos días,
En la APP del Portal del Empleado que utilizan los trabajadores en su teléfono móvil, en la opción VACA... ALBERTO BLANCO
11:33 B) ATMNOMINET #151349 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Revisión devengo pagas extra trabajador PEDRO JOSE LOZANO CANO
11:29 A) ATMCONTANET #151520 (RESUELTA): FICHERO NÓMINAS: Fichero nóminas. La secretaria quiere que se contabilice solo la O y luego la R. No sabe como hacerlo. Se lo explico:... JAVIER RAMOS RAMOS
11:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #151347 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO CON CERTIFICADO A LA SEDE: Se intenta acceder a la sede como tercero para poder finalizar una comparecencia. Previamente se había asociado el ce... ATM-MAGGIOLI
11:24 P) GIT_WEB #151346 (RESUELTA): ERROR GENERACIÓN CARGO PADRON IAE: --Buenos días. He aprobado definitivamente el padrón IAE 2023, pero al
generar el cargo a Recaudación, se realiza c... TERESA PEREZ PEREZ
11:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #150966: CEDULA DE ROTURADOS: Buenos días,
se ha incluido la fecha en el informe de cédula de roturados tal y como se muestra en la imagen. Se s... Sandra Garrido
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151332: ERROR AL CARGAR EL PADRON DE IAE: Buenos días,
tras revisar la comunicación MATRICULA DEFINITIVA IAE 2023 se comprueba la existencia del error en un... Sandra Garrido
02:00 P) GIT_WEB #151332 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL PADRON DE IAE: Nos llama el cliente y nos comenta que ha creado 3 comunicaciones para cargar el padrón de IAE en las 3 le salen vari... DAVID ARROYO MOLINILLO
11:09 P) GIT_WEB #151345 (RESUELTA): NO FIGURA COMO PAGADA UNA CARTA DE PAGO EN LAS QUE LAS DEUDAS ESTÁN PAGADAS: Buenos días, la carta de pago número 5000140724 incluye las deudas 2000026966 y 2200025674. Este señor pago dicha car... RICARDO FRANCO EXPOSITO
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Disculpa que pensé que había contestado, sí es correcto como nos indicas desde personas, pero cuando ... Tamara Molina
10:45 B) ATMNOMINET #151359 (RESUELTA): CRA: Queria consultar los conceptos que envía, no lo entendía- PILAR NUÑEZ
10:44 D) ATMGTNET #149692 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN: Elementos de gestión que no entran en remesa de ges ANA MARIA TORRES BENITO
10:43 B) ATMNOMINET #151341 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Ángel Hernando tras problemas en cuanto a la baja de oficio de un trabajador del ayto durante el mes de ... AYUNTAMIENTO DE TRILLO
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #151336: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151336 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:27 B) ATMNOMINET #151336 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para conciliar seguros sociales debido a errores en tramos motivados por una baja y alta en un mismo día d... PILAR HERRANZ
10:25 D) ATMGTNET #151311 (RESUELTA): CÓDIGO DE BARRA NOTIFICACIONES: Buenos días Pepe, te envío lo último que nos ha dicho Sermoga respecto de los envíos a Correos, por lo visto ahora le... JUAN CARLOS VILLALGORDO
10:22 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #151331: INACTIVAR MULTA EJERCICIO 2010 POR CADUCIDAD: Buenos días M. Carmen, ya se ha cambiado la situación del débito y está inactivo.
Un saludo Jose Luis García González
10:13 D2 ) ATMMULTAS #151331 (RESUELTA): INACTIVAR MULTA EJERCICIO 2010 POR CADUCIDAD: Buenos días, no se puede realizar ninguna acción sobre la multa con referencia 1000079283 ni desde el modulo de contr... M. CARMEN MARTÍNEZ JIMENEZ
10:04 B) ATMNOMINET #151329 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES BASES ERRORES: SIGUE DANDO ERROR UN TRABAJADOR DE IT DIEGO PERERA
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días.
Si. Efectivamente ha sido en los plazos del 20/8.
Lo tendremos en cuenta cuando tengamos que emitir lo... RECAUDACION LEGANES
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días,
Sí, se hicieron cambios en la ventana de "Emitir adeudos SEPA" para que se tuvieran en cuenta los pag... Javier Torrijos
09:57 A) ATMCONTANET #151519 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene una factura con Iva deducible, es la primera vez que lo hace y no sabe muy bien si lo tiene bien. Cre... ANA SANZ OLIVA
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días, Mariano:
¿Qué tal las vacaciones? Perdona que te asalta con el tema del BONIFVALCO
de nuevo, pero, aunq... MIGUEL ANGEL CALLEJO DE DIOS
09:54 B) ATMNOMINET #151334 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: No había calculado los finiquitos de agosto, por eso no genera CE EMILIO RODRIGUEZ CLARAMBO
09:37 B) ATMNOMINET #151325 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Aplicar ficheros de cálculo ADMINISTRACION 5 | AYUNTAMIENTO DE LA CABRERA
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151148: PROPONER DE BAJA LIQUIDACIÓN: Buenos días,
Cuando les sea posible, adjunte una captura de pantalla con el error o el mensaje que les aparece cua... Tamara Molina
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #151309: CONCILIACIÓN SS PERÍODO EN CURSO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151309 h... Ruben Velasco Bohoyo
08:24 B) ATMNOMINET #151309 (RESUELTA): CONCILIACIÓN SS PERÍODO EN CURSO: Al remitir los datos de un grupo determinado de trabajadores los tramos que genera ATM no corresponden con los espera... GEMMA GARCÍA GALLARDO
09:27 A) ATMCONTANET #151323 (RESUELTA): FICHERO PIR: TAMARA - incidencia fichero PIR formato erroneo - subida version V.7.5.5b TAMARA DE LA RUBIA
09:19 B) ATMNOMINET #151320 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales SANTIAGO BENITEZ MARTIN
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151319: LISTADO DE VACACIONES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151319 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:16 B) ATMNOMINET #151319 (RESUELTA): LISTADO DE VACACIONES: Asistencia para generar listado con las vacaciones solicitadas por cada trabajdor MERCEDES CONEJO
09:13 B2) CONTROL_HORARIO #151317 (RESUELTA): SALDO MAL COMPUTADO AL REALIZAR SALIDA VISITA MÉDICO Y ENTRAR FUERA DEL HORARIO DE 8 A 2: Buenos días:
Tenemos esta incidencia en algunos trabajadores, por ejemplo, esta trabajadora salió por visita médic... ARACELI DE LA FUENTE RANEA
09:13 A) ATMCONTANET #151318 (RESUELTA): ESCUDO CONTABILIDAD POZUELO: ![](clipboard-202308160914-fougv.png)
![](clipboard-202308160914-vegki.png)
ADMINISTRACION MÓNICA FERNÁNDEZ-HIJICOS VIVEROS
09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #151314: ATRASOS L03: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151314 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:07 B) ATMNOMINET #151314 (RESUELTA): ATRASOS L03: Asistencia para generar atrasos L03 tras un alta fuera de plazo de cargo político pendiente de registro en SS tras ap... MARI LUZ MARTÍNEZ
09:07 D) ATMGTNET #151316 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA: Dª ROSA MARIA PLAZA BARCO
Departamento de Recaudación
Ayuntamiento de Ajalvir (DiR3: L01280029)
Plaza de la Villa,... ROSA MARIA PLAZA BARCO
09:07 D) ATMGTNET #151315 (DESCARTADO): RV: INCIDENCIA: Dª ROSA MARIA PLAZA BARCO
Departamento de Recaudación
Ayuntamiento de Ajalvir (DiR3: L01280029)
Plaza de la Villa,... MARÍA VILLAR
09:01 D) ATMGTNET #151313 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO EN BASE DE DATOS: ![](clipboard-202308160902-a20h2.png)
![](clipboard-202308160902-hkutu.png)
![](clipboard-202308160902-72fgn.pn... JUAN CARLOS VILLALGORDO
08:46 B) ATMNOMINET #151312 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales NINES DE GUADAMUR
08:45 B) ATMNOMINET #151333 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: BAJA DE IT CON CAUSA ERRÓNEA. ENVIA FICHERO DE NUEVO ANA MARÍA GONZALEZ TREVIÑO
08:25 B) ATMNOMINET #151310 (RESUELTA): FICHERO DE CÁLCULO: Buenos días.
La semana pasada nos pusimos en contacto con ustedes para la resolución de una incidencia.
Hasta la fe... CARMEN ROSA CABRERA CABRERA
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151305: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
por favor, ¿nos puede indica el registro/s que intenta modificar?
Quedamos a la espera de respuest... Sandra Garrido
07:56 P) GIT_WEB #151305 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... ÁLVARO REYNOLDS MATHE
08:20 B) ATMNOMINET #151328 (RESUELTA): FICHEROS FIE: Envio de ficheros FIE A SILTRA NATALIA MENASALVAS LAGUNA
08:01 B) ATMNOMINET #151307 (RESUELTA): NOMINAS JULIO: errores calculo ISABEL FERNANDEZ

14/08/2023

15:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149830: MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR: Buenas tardes,
Procedemos al cierre del ticket, por favor, cuando tengáis algún expediente para hacer relacionado ... Cintia Del Sol Salas
14:36 B2) CONTROL_HORARIO #151302 (RESUELTA): DOBLE VALIDACIÓN PARA LOS FICHAJES: la doble validación de fichajes sería para los siguientes marcajes:
- Retraso por visita medica
- Salida Visita Méd... ARACELI DE LA FUENTE RANEA
14:23 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150972: WEB PEZUELADELASTORRES.ES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150972 h... José Manuel Lamas Martin
14:23 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150972: WEB PEZUELADELASTORRES.ES: Hola
Ya se puede entrar
Cualquier cosa nos dicen
Saludos José Manuel Lamas Martin
14:20 A) ATMCONTANET #151231 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencias. Tiene que meter una operación en una transferencia, normalmente lo hace desde el registro de entrada,... ANA JIMÉNEZ BORREGUERO
14:10 B) ATMNOMINET #151344 (RESUELTA): ATRASOS: calcular un finiquito a un trabajador que le han concedido la INCAPACIDAD TOTAL. 24/12/2022. JANET ARENCIBIA BETANCOR
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151300: TARIFA 8 (ORNANZA A-12): Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, hagan una prueba para confirmar que es correcto.
Adjunto ... Tamara Molina
13:40 P) GIT_WEB #151300 (RESUELTA): TARIFA 8 (ORNANZA A-12): Hola de nuevo,
Por favor me podéis incluir la tarifa 8.- Espectáculos circenses y otras atracciones en el dominio pú... CARMEN PLAZA
13:58 A) ATMCONTANET #151303 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTES / BORRAR APUNTE: Rectificación de apunte. Está intentando borrar una operación pero no puede, le dice que hay operaciones posteriores ... RUTH GONZALEZ HERNANDEZ
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251: LIQIDACION TASAS OTROS: GRACIAS.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 14 de agosto de 2023 12:25
Para: ... CARMEN PLAZA
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251: LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días,
Acabamos de realizar una prueba y nos sale correctamente, adjunto remito la captura de pantalla, le r... Tamara Molina
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251: LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días.
He realizado una prueba y sigue igual .
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggiol... CARMEN PLAZA
10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151251: LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, les rogamos hagan una prueba para confirmar que está todo ... Tamara Molina
09:58 P) GIT_WEB #151251 (RESUELTA): LIQIDACION TASAS OTROS: Buenos días,
En la ordenanza A-12 Tarifa 8
OTROS PUESTOS al calcular 683m2 x 9 días X 0,18 = 1106,46 importe c... CARMEN PLAZA
13:49 A) ATMCONTANET #151301 (RESUELTA): SUBVENCIONES: Subvenciones. Tiene una subvención con 500 beneficiario, ha dado de alta dentro de la subvención. Hay un Rc para esa ... YOLANDA SOUSA
13:37 B) ATMNOMINET #151342 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR DE BASES, COMPROBANDO LAS IT. MAL INFORMADA LA RECAIDA ALFREDO DE LAS HERAS ANTORAN
13:37 D) ATMGTNET #151299 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE EUCARIS: Buenos días. hemos comprobado que en la conexión de ATEX existe la pestaña de EUCARIS, queremos saber que hay que hac... JONAY ARMAS
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Pues la he enviado pero a nosotros no nos reporta ningún tiket.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
No hemos recibido la otra incidencia que me comunica del otro usuario, he vuelto a intentar ponerme e... Tamara Molina
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Acabo enviar otro de otro usuario que también da error. Me da la sensación que es por que no localiza objetos tributa... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Disculpe pero no sale el informe completo que es de donde podremos toda la información, solo nos remite la primera pa... Tamara Molina
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Ese reporte ya lo realicé también en otro día.
Gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envia... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
Le rogamos que realice de nuevo la operación y cuando le salga el error le de a "Reportar" para que l... Tamara Molina
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: El error es al grabar, el objeto tributario se agrega en cuanto lo detecta
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
¿Le deja rellenar correctamente tanto tipo de solicitud y domiciliación?, ¿solo le sale el error al r... Tamara Molina
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
Sigue dando error:
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: v... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
13:28 P) GIT_WEB #151298 (RESUELTA): MULTAS COBRADAS LAS ROZAS: B días. Necesito que me hagáis un listado de las multas cobradas en GITWEB de todas las multas migradas y así compro... ROCÍO GONZÁLEZ MORENO
13:27 D) ATMGTNET #151297 (RESUELTA): CONTROL DE CAJA: Buenos días Rocío,
estamos bastante preocupados porque consultado una autoliquidación en mi ordenador me
figura q... TOÑI TORRES
13:26 D) ATMGTNET #151294 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DESCARGA DEBITOS EN LA WEB POR INTERESADO CIF A28164754: Me ha llamado interesado indicando que accede con certificado electrónico a la sede de la Oficina Virtual Tributaria ... ANTONIO GALLUR MARCOS
13:26 D) ATMGTNET #151295 (RESUELTA): VALIDAR REMESA: Necesito validar una remesa de liquidaciones JUANA CARMEN BAILLO TORAL
13:25 B) ATMNOMINET #151296 (RESUELTA): PERMISOS NOMINET: ![](clipboard-202308141326-cjkna.png)
Ya tiene rango de admin ese usuario
![](clipboard-202308141326-oqzeb.png)
LORENA .
13:22 B) ATMNOMINET #151343 (RESUELTA): BECARIOS: CLACULO POR MENOS DIAS. FIQUITOS PEPE JOSE MIGUEL
13:21 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días.
Estamos pendiente de recibir los documentos que se adjuntan cumplimentados y firmados y también necesit... Carolina Jimenez
12:04 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días.
Estamos a la espera de recibir la información solicitada.
Un saludo Carolina Jimenez
13:21 B2) CONTROL_HORARIO #151292 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESPARECEN LOS FICHAJES MANUALES DESPUES DE RECALCULAR FICHAJES.: Buenos días,
Debido a varias modificaciones que hemos tenido que realizar en los horarios de tres monitoras del Serv... ALBERTO BLANCO
13:19 D2 ) ATMMULTAS #151290 (RESUELTA): AJUSTAR OTRA BONIFICACIÓN: Ajustar otra bonificación ALICIA OVIEDO
13:17 D) ATMGTNET #151293 (RESUELTA): CODIGO DE BARRAS: Se nos ha desconfigurado los códigos de barras PEDRO CERRILLO SERRANO
13:02 D) ATMGTNET #151289 (RESUELTA): PROBLEMAS CUENTAS BORRADAS ADMINISTRADOS Y AJUSTAR BONIFICACIÓN NO CREADA: Problemas cuentas borradas administrados y ajustar bonificación no creada ALICIA OVIEDO
13:00 P) GIT_WEB #151288 (RESUELTA): INCIDENCIA DUPLICIDAD DE MOVIMIENTO: Buenas tardes,
Os reenvío correo enviado a Mariano en relación a caso que se nos ha dado esta mañana en la tramit... MRAMOS.OAR@DIP-BADAJOZ.ES -
13:00 B) ATMNOMINET #151340 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: bases modificar sIT CON RECALCULO. 1 MIGUEL LUJAN
12:23 A) ATMCONTANET #151285 (RESUELTA): LISTADOS PRESUPUESTO 2023: Conexión con Ayuntamiento, obtener listados del presupuesto que ha modificado del ejercicio 2023. SAONSOLES JIMENEZ LINUESA
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Como indico en el mensaje, es una captura de pantalla para que veáis que no da error. Carolina Jiméne... Carolina Jimenez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Pero la persona es María de las Nieves Bravo García, no Xarolina Jiménez Montoya. SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN
12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Podéis decir a la ciudadana que intente realizar la tramitación. Se ha procedidos a realizar las comp... Carolina Jimenez
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Me informa la ciudadana que sigue dándole error:
"Se ha producido un error en la llamada. Uncaught TypeError:$(..... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días.
Damos por resuelta la presente incidencia. Os recordamos que en caso de querer seguir con la gestión... Carolina Jimenez
11:59 A) ATMCONTANET #151284 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Conectada a un ayuntamiento tiene que modificar un importe aumentando la aplicación presupuestaria y no sa... DELEGACION DE CIUDAD REAL
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
Se ha procedido a configurar el sello de Recaudación en la aplicación. ¿Queréis que se cambie la firma ... Carolina Jimenez
11:41 B) ASISTENCIA #151283 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01460 - AYTO. AJALVIR - ATMGM/2023/02099: Cliente: AYTO. AJALVIR Fecha de envío: 14/08/2023 11:41:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02099
Objeto: PRESUPUES... CLIENTES ATM MAGGIOLI
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151275: GENERAR CARGO EN EJECUTIVA DOS FRACCIONES CON PLAZOS PENDIENTE (JUMILLA): Buenos días,
Hemos recibido correctamente su incidencia, en cuanto este solventada le contestaremos a la misma.
... Tamara Molina
11:09 P) GIT_WEB #151275 (RESUELTA): GENERAR CARGO EN EJECUTIVA DOS FRACCIONES CON PLAZOS PENDIENTE (JUMILLA): Buenos dias, quiero enviar estas dos fracciones al OAR de Murcia, para
su cobro por providencia de apremio, ya que ... SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS
11:30 C) CONTABILIDAD #151281 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01386 - AYUNTAMIENTO DE SAN CARLOS DEL VALLE - ATMGM/2023/02047: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN CARLOS DEL VALLE Fecha de envío: 14/08/2023 11:30:30
Nº de expediente: ATMGM/2023/020... CLIENTES ATM MAGGIOLI
11:28 D) ATMGTNET #151278 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET MARIA ISABEL MARIA ISABEL
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151253: AUTOLIQUIDACIÓN BODA CIVIL: Buenos días,
Procedemos a finalizar la incidencia ya que el error ya está solventado.
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
10:18 P) GIT_WEB #151253 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN BODA CIVIL: Buenos días Carmen, te remito el error que dá el programa para liquidar las bodas civiles; para que se mande a los qu... CARMEN PLAZA
11:11 D) ATMGTNET #151276 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET MARIA ISABEL MARIA ISABEL
11:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151262: ALTA NUEVO USUARIO GESTION TRIBUTARIA: Se da de alta al nuevo Tesorero Rocio Gonzalez
10:46 D) ATMGTNET #151262 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO GESTION TRIBUTARIA: Necesitamos dar de alta un nuevo usuario en Gestión Tributaria -Tesorero- DIONISIO RINCON NAVARRO
11:05 E) ATMPMH #151282 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN: Conexión con Ayuntamiento, tras poner licencia de la apliación no puede acceder a la aplicación salta ventana de ac... AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS
11:00 B) ATMNOMINET #151337 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: MODIFICAR EL ESTADO DE LA RENTENCION ROSA Mª PARDO
10:56 A) ATMCONTANET #151277 (RESUELTA): TORRALBA (DELEGAC. CR) - LIQ. 2021: ANEXO IB12 CON F1.1.B2 Y ANEXO B12 + OPERACIONES PTES. DE APLICAR AL PPTO: Me conecto a Ayto. y M. Carmen - Vemos la validación de la liquidac. y distintos formularios
El anexo IB 12 y el F1.... JOSE JAVIER MURCIA FUENTES
10:55 B) ATMNOMINET #151339 (RESUELTA): ERROR SS: Tine un error en el tramo de bases por IT, Pasa a pago directo DIEGO PERERA
10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150819: TASA MATRIMONIO: Buenos días.
Hemos procedido ha subsanar el error. Se comprueba que ya no aparece el mensaje al realizar la tramit... Carolina Jimenez
10:39 B) ATMNOMINET #151335 (RESUELTA): ERROR SS: ERORRES SILTRA DE BASES FÁTIMA S./ANA R./RAQUEL B. RRHH
10:29 B) ATMNOMINET #151338 (RESUELTA): ATRASOS SS - ÓRGANOS DE GOBIERNO: CALCULO DE ALCALDE Y CONCEJALES. COBRARON JUNIO Y JULIO. y el alta se dá en TGSS 28-07-20223:
GUILLERMO MARTÍNEZ SOTILLO
10:27 B) ATMNOMINET #151260 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS
10:26 E) ATMPMH #151259 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS
10:25 A) ATMCONTANET #151258 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia activación aplicación. AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS
10:25 A) ATMCONTANET #151286 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Tiene que contabilizar una factura, no lo hace ella y no sabe hacerlo. Me conecto y hacemos todos los proces... Mª CARMEN ZAPATA
10:25 A) ATMCONTANET #151280 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Tiene que contabilizar una factura, no lo hace ella y no sabe hacerlo. Mª CARMEN ZAPATA
10:24 B) ATMNOMINET #151308 (RESUELTA): ERROR SS: llamará luego. necesito unos datos. se ha ido almorzar y ha dejado a otra compañera que no sabe conectarse al SISTEMA... MIGUEL LUJAN
10:20 D) ATMGTNET #151255 (RESUELTA): AJUSTAR DÉBITO CON HERRAMIENTA CON ROCIO: AJUSTAR DÉBITO CON HERRAMIENTA CON ROCIO ISABEL AMOROS
10:19 B) ATMNOMINET #151254 (RESUELTA): INSTAKAR EL PROGRAMA DE ATM NOMINA EN EL ORDENADOR DEL ALCALDE: Pongo el ticket desde aquí porque no me deja hacerlo desde el programa de Nóminas. El nuevo Alcalde necesita que se l... JUAN CARLOS ESCRIBANO PALACIOS
10:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #151252: CONSULTA SOBRE TRATAMIENTO DE ERROR 101 Y MODELO DE SOLICITUD DE BAJA POR CAMBIO DE RESIDENCIA: He hablado con Raul para la gestión del error 101 y para la impresión del modelo de solicitud de baja previamente deb... Alejandro García Fernández
10:16 E) ATMPMH #151252 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TRATAMIENTO DE ERROR 101 Y MODELO DE SOLICITUD DE BAJA POR CAMBIO DE RESIDENCIA: Consulta sobre tratamiento de error 101 y modelo de solicitud de baja por cambio de residencia RAUL GARCIA BERBEL
10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #151246: EXPEDIENTE BLOQUEADO TRAS UN CIERRE DE SESION: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151246 h... Jon Sandes
09:46 C) ATMGERES #151246 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO TRAS UN CIERRE DE SESION: Llama la usuaria porque intenta seguir tramitando un expediente pero le sale un mensaje de error que está en uso. Es ... ANA DEL VALLE RUIZ
09:49 A) ATMCONTANET #151250 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PRESUPUESTO 2023: Conexión con Ayuntamiento, rectificación partidas - créditos iniciales, presupuesto 2022 para confirmar el presupu... SONSOLES JIMENEZ LINUESA
09:34 A) ATMCONTANET #151266 (RESUELTA): MORALEJA: ACF - AS. DIR. RECTIF. 571: Llama Feli, consulta sobre mov. ACF ha revisado los exptes. justificación/reposición y están ok, ocurre que en el ext... FELIPA FERNANDEZ REINA
09:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151242: COSTAS REQUERIMIENTO DE BIENES: Buenos días, porfa me puedes quitar todas las costas y que no le quede deuda abono lo pendiente justo antes de remiti... ISABEL AMOROS
09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151242: COSTAS REQUERIMIENTO DE BIENES: Buenos días.
He estado comprobando las costas con David. Hemos revisado como unas 8 de la remesa de notificaciones... Rocio Gonzalez
09:21 D) ATMGTNET #151242 (RESUELTA): COSTAS REQUERIMIENTO DE BIENES: Buenos días, remito requerimiento de bienes par poder comprobar las costas, cuando puedas me dices y te llamo ISABEL AMOROS
09:28 D) ATMGTNET #151245 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: NO PERMITE GENERAR MAS LIQUIDACIONES OLIMPIA CÁMARA ROMÁN
09:28 A) ATMCONTANET #151287 (RESUELTA): OPERACIÓN RC Y ANULACIÓN: Rc. Tiene que anular un RC y contabilzar uno nuevo. Necesita ayuda para hacerlo. MONTSE LAURA GUTIERREZ JIMENEZ
09:28 A) ATMCONTANET #151279 (RESUELTA): RC Y ANULAR RC: Rc. Tiene que anular un RC y contabilzar uno nuevo. Necesita ayuda para hacerlo. MONTSE LAURA GUTIERREZ JIMENEZ
09:19 D) ATMGTNET #151238 (RESUELTA): REVISAR INCIDENCIA COSTAS GALAPAGAR: revisar incidencia costas galapagar ROCÍO GONZÁLEZ MORENO
09:19 D) ATMGTNET #151240 (RESUELTA): RESPUESTA A CORREOS POR INCIDENCIA: respuesta a correos por incidencia ROSA MARIA PLAZA BARCO
09:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #151234: NECESITO UN CERTIFICADO DE VIVIENDA VACÍA: He hablado con Luis y hemos confeccionado el certificado que necesitaba. Alejandro García Fernández
09:17 E) ATMPMH #151234 (RESUELTA): NECESITO UN CERTIFICADO DE VIVIENDA VACÍA: Necesito un certificado de vivienda vacía LUIS MARTOS MARTÍNEZ
09:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150494: INCIDENCIA AL INTENTAR IMPRIMIR UN INFORME DE LA COMPENSACIÓN DE HORAS DISPONIBLES POR CADA EMPLEADO.: SE ACTUALIZÓ LA LIBRERIA OBJECTLISTVIEW A LA VERSION 2.9 PERO LA LIBRERIA OBJECTPRINTERVIEW ESTABA COMPILADA CON LA... Rafael Barón Touriño
09:17 A) ATMCONTANET #151235 (RESUELTA): INTEGRACIÓN ATMCONTA- GESTIONA: Buenos días,
Estuvimos mirando la integración con Gestiona pero no pudimos hacer la configuración por tema del certi... SERGIO HERNANDEZ
09:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151117: PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ERROR LISTADOS: SE HA SUBIDO VERSION PARA CORREGIR.
1. CALCULAR SEGUROS SOCIALES DEL TRABAJADOR "JURADO"
2. EN LECTURA FICHERO... Rafael Barón Touriño
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039: COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Buenos días,
Hemos intentado cargar el fichero del padrón de IAE 2023 y nos sigue dando error "no se ha podido proce... JAVIER PEREDA
08:50 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Buenos días,
estos servidores solo tiene abierto los puertos 80 y 443.
Supongo que con teamviewer, anydesk o lo que ... RAFAEL PÉREZ GARCÍA
08:44 B) ATMNOMINET #151306 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES X00: Diferencias bases de una baja de it paternidad. mal los tramos. BELEN TABORDA ALVAREZ
08:08 B) ATMNOMINET #151327 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: errores siltra AZUCENA PRADILLO

13/08/2023

17:43 B) ATMNOMINET #151229 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES. ATRASOS L03 PAGADOS EN NÓMINA PERO QUE NO SE PUEDEN GENERAR.: Buenas,
Tenemos 7 cargos electos, a los que se ha dado de alta en Seguridad Social el 28.07.2023 ( tras el pleno ... GUILLERMO MARTÍNEZ SOTILLO
08:04 Q) ERRORES APLICACIONES #151228 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ROSA MARIA PLAZA BARCO
08:03 Q) ERRORES APLICACIONES #151227 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ROSA MARIA PLAZA BARCO
07:55 Q) ERRORES APLICACIONES #151226 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ROSA MARIA PLAZA BARCO

11/08/2023

15:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #146238: MULTAS ERROR EN SINCRONIZACIÓN PASE A EJECUTIVA DE MULTAS SUSPENDIDAS POR CONCURSO DE ACREEDORES: Lo cambiamos. Por ejemplo en Ciudad Real son 322 deudas que están suspendidas por estar en concurso de acreedores, as... Javier Torrijos
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #146238: MULTAS ERROR EN SINCRONIZACIÓN PASE A EJECUTIVA DE MULTAS SUSPENDIDAS POR CONCURSO DE ACREEDORES: De acuerdo Mar Puerta Castro
15:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150667: CAMBIOS CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Tras la confirmación del paso a producción posterior a la revisión de la gestión en test.
Se da p... Carolina Jimenez
15:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151026: CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Necesitamos saber que error es el que aparece, mensaje, o cualquier otra información relevante, tambi... Carolina Jimenez
14:57 A) ATMCONTANET #151225 (RESUELTA): HERENCIA - ERROR RELACIONADO CON 870 AL SUBIR FICHERO XBRL LIQ. 2022: Conex. a Ayto. con Delegac. - queda corregido y subido el fichero correctamente
Se conectó Santi y quitó de de la ta... JOSE CABEZUELO NOVELLA
14:55 A) ATMCONTANET #151224 (RESUELTA): AJALVIR - ANEXAR A FRA. UN CORREO: Le indico a Belén que no se puede, lo estaba probando y le daba error MARIA BELEN GARCIA BARRAGAN
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150889: INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
La incidencia ha sido resuelta, podéis indicar a la ciudadana que vuelva a realizar la gestión.
Un... Carolina Jimenez
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia y la 150889 que está duplicada con el mismo asunto. Informa... Carolina Jimenez
14:44 A) ATMCONTANET #151222 (RESUELTA): AGUDO (DELEGAC. CR) - RENUMERAR CONTADOR ERRÓNEO DE GASTOS: Conex. al servidor - Santi renumera el contador de gastos al 681, le daba un nº que ya estaba usado con otro gasto MARIA TERESA MARIN CERRILLO
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151160: INCIDENCIA CARGO APREMIO: Buenas tardes, cuando las multas se pasan a ejecutiva desde la propia gestión de multas, en recaudación quedan pasada... Javier Torrijos
08:08 P) GIT_WEB #151160 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGO APREMIO: Buenos días,
Hemos detectado que las siguientes multas notificadas en ATM e incluidas en el cargo de ejecutiva, no s... LUCIA HERNÁNDEZ
14:40 B) ATMNOMINET #151223 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales, generación fichero de bases SANTIAGO BENITEZ MARTIN
14:39 D) ATMGTNET #151221 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ORDENANZA FISCAL IIVTNU: Necesitamos actualizar la Ordenanza Fiscal en la aplicación de Gestión Tributaria DIONISIO RINCON NAVARRO
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150882: EXPEDIENTE TRIBUTARIO-REGISTRO: Buenos días.
Por favor, puedes volver a intentarlo ya que parece que la incidencia ya se encuentra solventada.
... Carolina Jimenez
14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151216: NO EXISTE CONEXIÓN CON 2 DISPOSITIVOS ( PREMIER II Y VELEZ- MALAGA): El procedimiento para reiniciar el dispositivo es el siguiente :
1. Introducimos la ip del dispositivo que nos es... Miguel Trapero Rosa
13:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151216: NO EXISTE CONEXIÓN CON 2 DISPOSITIVOS ( PREMIER II Y VELEZ- MALAGA): Hola Buenos días Araceli.
He comprobado que los 2 relojes que nos comentas no tienen conexión:
![](clipboard-2... Miguel Trapero Rosa
13:51 B2) CONTROL_HORARIO #151216 (RESUELTA): NO EXISTE CONEXIÓN CON 2 DISPOSITIVOS ( PREMIER II Y VELEZ- MALAGA): Buenos días:

Hemos detectado que en el día de hoy no se han descargado los fichajes realizados a través de lo... ARACELI DE LA FUENTE RANEA
14:14 A) ATMCONTANET #151220 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2021: CARMEN- Incidencias a justificar en la cta gral 2021 - volver a subir el fichero y validar CARMEN RUIZ LOPEZ
14:13 B) ATMNOMINET #151304 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: atrasos de ss de altos cargos junio y julio GONZALO RUSTARAZO
14:13 B) ATMNOMINET #151369 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES IT: fechas. de una IT , no sale en nomina, pero si en seguros sociales. no se puede ver el desglose del cálculo de IT. GONZALO RUSTARAZO
14:11 A) ATMCONTANET #151219 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE CERTIFICADO CLOUD: ![](clipboard-202308111413-tdoxp.png)
![](clipboard-202308111413-kfqix.png)
![](clipboard-202308111413-xhdyb.... ADMINISTRACION MÓNICA FERNÁNDEZ-HIJICOS VIVEROS
14:06 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Hola Rafa
Si me conecto a traves de la VPN puedo acceder a vuestros equipos?
Saludos José Manuel Lamas Martin
12:26 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Buenos d�as,
ten�is alguna novedad respecto de la incidencia?
Gracias.
Un saludo.
Rafael P�rez Garc�a
T�cnico de... RAFAEL PÉREZ GARCÍA
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
En cuanto esté gestionada se remitirá un mail a esta misma indecencia.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días:
Es el apunte 23180 por importe de 65.596,37 €.
Saludos.
El 11/08/2023 a las 13:21, soporte@atm-maggio... PAQUI LÓPEZ RASO
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: es el apunte 23180 por importe de 65.596,37 €. PAQUI LÓPEZ RASO
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151196: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
¿Me pueden indicar el apunte que es?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:09 P) GIT_WEB #151196 (RESUELTA): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días, vuelvo a enviar incidencia relativa a fichero cobros quincenal.
Adjunto pantallazos.
Muchísimas gracia... PAQUI LÓPEZ RASO
14:01 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151159: CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151159 h... Jon Sandes
10:51 C3) ATMSEDE SOLICITUD #151159: CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: Buenos días Clemente, podemos consultar en la Actividad de la Sede a través de ATMGERES a ver si ese DNI ha aceptado ... Alvaro Fernández Gutierrez
07:38 C3) ATMSEDE #151159 (RESUELTA): CONOCER LA FECHA DESDE UNA PERSONA AUTORIZA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: Ante un recurso que nos ha interpuesto necesitamos saber desde qué fecha esa persona está dada de alta en las notific... CLEMENTE SANCHEZ PEREZ
13:59 B) ATMNOMINET #151218 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales ANA MARIA SANCHO
13:54 A) ATMCONTANET #151217 (RESUELTA): VILLA DEL PRADO - CUADRE R PTE. APLICAC.: Llama Belinda, me conecto, tiene hecha un ADOPR por varios canales, una parte a 555, pregunta cómo lo cuadra. Tiene q... BELINDA HERRERO RECIO
13:47 D) ATMGTNET #151213 (RESUELTA): ERROR REMESA NOTIFICACIONES POR UNA EXENTA: Error remesa notificaciones por una exenta ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
13:45 B) ATMNOMINET #151212 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta atrasos CARLOTA FRESNADILLO
13:43 D) ATMGTNET #151211 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN FICHEROS RECAUDADOR EXTERNO: Configuración ficheros recaudador externo CARLOS JAVIER ALBERO MOLINA
13:40 A) LEGANES #151215 (RESUELTA): NOTIFICACIONES TELEMÁTICAS IAE: Buenas,
Hemos ejecutado el envío de los recibos de IAE y nos ha dado este resultado. Ha cogido mis datos por def... EMANZANO@LEGANES.ORG -
13:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #151205: CUANDO SE MANDAN DECRETOS A LA FIRMA DE LA ALCALDESA EN FUNCIONES LE LLEGAN EN CUADRUPLICADO EJEMPLAR: Nos llama la usuaria porque le comenta la Alcaldesa en funciones que le están llegando los documentos a firma duplica... Miguel Trapero Rosa
13:23 C) ATMGERES #151205 (RESUELTA): CUANDO SE MANDAN DECRETOS A LA FIRMA DE LA ALCALDESA EN FUNCIONES LE LLEGAN EN CUADRUPLICADO EJEMPLAR: CUANDO SE MANDAN DECRETOS A LA FIRMA DE LA ALCALDESA EN FUNCIONES LE LLEGAN EN CUADRUPLICADO EJEMPLAR ESTHER
13:32 F) PADRON WEB #151209 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIO: Buenos días:
En virtud del presente, solicitamos la creación de un nuevo usuario de ATM
Padrón a favor de la... ROSARIO MENDEZ
13:32 A) ATMCONTANET #151208 (RESUELTA): STA. MARÍA ALAMEDA - CAMBIOS EN PPTO. Y CONF: Llama Pili, le indico para añadir partida en Ppto. y cambiar ctos. en otra + confirmarlo ANA MARÍA LUCAS ALCAÑIZ
13:30 A) ATMCONTANET #151207 (RESUELTA): SALAMANCA - FRA. CON ERROR DE DESCARGA: Llama Mar, tiene una fra. con error de descarga
Le tomo nota para conectarnos, se lo digo a Pilar PATRICIA GARCÍA GOMEZ
13:30 B) ATMNOMINET #151166 (RESUELTA): DESCUADRES JULIO: DESCUADRE DE SALARIOS CON CONTABILIDAD AYUNTAMIENTO DE CALAHORRA
13:28 A) ATMCONTANET #151206 (RESUELTA): CHAPINERÍA - CAMBIAR ESTADO A FRA.: Llama Luis, ha rechazado una fra. por error - me conecto y le cambio estado a conformada, le indico registro a mano d... LUIS ANTONIO JIMENEZ LAZARO-CARRASCO
13:10 D) ATMGTNET #151204 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN BOE: Configuración BOE EVA DIAZ
13:09 C3) ATMSEDE #151203 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Llama la usuaria porque la sede electrónica está caída y no se abre cuando intentas acceder. M. MAR SALMERON ARRIBAS
13:05 B) ATMNOMINET #151202 (RESUELTA): ERROR SILTRA: Siltra envía ficheros .rex, en rojo, es un problema interno de SS, no tiene que ver con nuestro programa MARTA ALBUJER SANCHEZ
13:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #151183: CERTIFICADOS VIVIENDA: Buenos días, si así los emitimos, el problema es si solicitamos un certificado de una vivienda de personas que luego ... JOSE NODA ALVAREZ
12:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #151183: CERTIFICADOS VIVIENDA: Hola José, buenos días.
Los certificados históricos pueden ser colectivos cuando seleccionas a la unidad familiar ... Sergio Velázquez Martín
10:43 E) ATMPMH #151183 (RESUELTA): CERTIFICADOS VIVIENDA: Buenos días, como podríamos sacar los certificados historicos por vivienda?
Un saludo JOSE NODA ALVAREZ
12:56 A) ATMCONTANET #151274 (RESUELTA): JUSTIFICACIÓN PIR: Justificación Pir. Consulto con Dani y no sabe porqué saca el neto, por la lógica mayormente. Pueden modificar el imp... MARIA PEREZ DE VILLAAMIL BAENA
12:52 A) ATMCONTANET #151201 (RESUELTA): ASOCIAR EXPT. A FACT: ROBERTO - Como asociar un expt. en fase AD a una factura enviada por FACE
El cálculo del 2º trimestre del PMP le sa... ROBERTO RUBIO JIMENEZ
12:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151192: SEPT 2023 Y SEPT 2022: Buenos días, Isabel, dinos qué contribuyente es al que hay que ponerle la bonificación.
Un saludo. Rocio Gonzalez
11:53 D) ATMGTNET #151192 (RESUELTA): SEPT 2023 Y SEPT 2022: Buenos días
Tasa Basura 2022 en SEPT habría que aplicar bonificación SETP y lo mismo en un sept de 2022
Gracias GESTION INGRESOS
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #151150: CONSULTA: Buenos días María, para contabilizar un anticipo a un empleado tienes que hacer un pago no presupuestario al cnp 10/0... Charo Segura Martínez
12:32 D) ATMGTNET #151200 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN IVTM QUE NO HAN ENTRADO EN EL PADRÓN: No tenían soporte de tráfico. ALICIA FERNANDEZ
12:30 B) ATMNOMINET #151214 (RESUELTA): ATRASOS SS - ÓRGANOS DE GOBIERNO: GONZALO- 12:31 A 13:24 - SEGUROS SOCIALES ATRASOS DE EQUIPO DE GOBIERNO. Tenía al órgano de gobierno pdte de confirma... GONZALO RUSTARAZO
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: De donde hay que quitar el usuario IVAN es del programa de Padrón, el de recaudación es correcto.
Disculpe que me eq... MONTSE MARTINEZ ALONSO
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151190: SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
En la actualidad este usuario tiene el perfil de RECAUDACIÓN, que tiene los siguientes permisos:
!... Tamara Molina
11:34 P) GIT_WEB #151190 (RESUELTA): SOLICITUD MODIFICACIÓN PERMISOS TRABAJADOR EN GITWEB: Buenos días,
Desde la Tesorería tenemos conocimiento de que el trabajador DAVID IVAN JIMENEZ UFANO del área de Rec... MONTSE MARTINEZ ALONSO
12:18 C) ATMGERES #151199 (RESUELTA): CREACION DE USUARIO Y CONFIGURACIÓN DE NUEVO CONCEJAL Y ALCALDE EN FUNCIONES: Llama el usuario para solicitar la creación de su cargo y la posterior configuración de un usuario para poder trabaja... SERGIO GARCÍA
12:17 C) ATMGERES SOLICITUD #151198: CREACION DE CARGO Y DELEGACIÓN DE FIRMA DE ALCALDÍA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151198 h... Jon Sandes
12:13 C) ATMGERES #151198 (RESUELTA): CREACION DE CARGO Y DELEGACIÓN DE FIRMA DE ALCALDÍA: Llama el usuario para solicitar que se haga una delegación de firmas para la alcaldesa en funciones por vacaciones. AGUSTÍN CASTILLO
12:11 B) ATMNOMINET #151197 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Revisión certificados de empresa ADMINISTRACION MÓNICA FERNÁNDEZ-HIJICOS VIVEROS
12:05 B) ATMNOMINET #151195 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales Mª CARMEN VÁZQUEZ ORTEGA
12:04 B) ATMNOMINET #151210 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: hizo nomina de un trabajador sin cotización en julio. Ha vuelto a calcular la nomina correcta. la diferencia que ha c... AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO
12:00 C) ATMGERES #151194 (RESUELTA): UN ADMINISTRADO CON MAS DE UN DOMICILIO PREDETERMINADO: CENTRALITA. Llama la usuaria que no puede enviar una factura a contabilidad porque el administrado está mal y no sabe... SONIA MEDIO AMBIENTE
11:55 F2) ATMTRANSPARENCIA #151193 (RESUELTA): ENSEÑO A MANDAR TRAMITES A PORTAL DE TRANSPARENCIA Y A CREAR NUEVAS AREAS: Llamo a la usuaria una vez solucionada la incidencia que tenían con la instalación del Portal de Transparencia con AT... MIRIAM FERNANDEZ GUTIERREZ
11:43 D) ATMGTNET #151191 (RESUELTA): LISTA COBRATORIA CON ERROR Y NO DEJA CREARLA: El error indica que no tiene domicilio predeterminado, y no es así, al ser jurídico, he mirado la dirección de la rep... ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
11:40 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #151180: ERROR EN LA MIGRACIÓN DE UNOS DATOS.: Hola Belén, ya se han regularizado los fichajes de FELIX ROBLES, para que tenga un saldo correcto.
Muchas gracias,... Miguel Trapero Rosa
10:29 B2) CONTROL_HORARIO #151180 (RESUELTA): ERROR EN LA MIGRACIÓN DE UNOS DATOS.: Buenos días,
Hemos detectado un error en uno de los trabajadores, en concreto Felix Robles Lozano, ya que en la mi... BELEN TORRES JIMENEZ
11:38 B) ATMNOMINET #151189 (RESUELTA): ERROR SILTRA: Debido a un error que se produjo a nivel nacional en SILTRA están mandando ficheros con un contenido que no se ajusta... BELÉN SERRANO
11:28 D) ATMGTNET #151187 (RESUELTA): AJUSTAR COBRO CON COSTAS PENDIENTES: ajustar cobro con costas pendientes EVA DIAZ
11:26 A) ATMCONTANET #151188 (RESUELTA): LISTADO PRESUPUESTO: RAQUEL - Listado aplicacion de gastos creditos iniciales AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS
11:24 B) ATMNOMINET #151186 (RESUELTA): ERROR SILTRA: Hay un error en siltra que devuelve los ficheros sin el contenido de los trabajadores, le indico que los vuelva a env... JOSEFINA DIAZ-VELASCO GARCIA
11:03 A) ATMCONTANET #151273 (RESUELTA): TRANSFERENCIA ASOCIAR P: Transferencia. Ha consultado con el interventor. Va a hacer la último opción que la he dado. Modificar los datos del ... ANA JIMÉNEZ BORREGUERO
10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151094: ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días, ya está resuelta esta incidencia. El apunte contenía dos incidencias, la de 0.26 ya está resuelta. La ... Javier Martinez
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151094: ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días,
Se está trabajando en la incidencia, en cuanto esté solventada le mandaremos una mail con la confirma... Tamara Molina
10:50 A) ATMCONTANET #151272 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES: MC con cargo a remanente. Tiene una modificación de créditos con cargo a remanente. Tiene dudas sobre ese remanente. ... MARI LUZ MARTINEZ DE LAS PEÑAS
10:46 D) ATMGTNET #151185 (RESUELTA): CUADRAR FACTURAS: CUADRAR FACTURAS LOPE BENAVENTE
10:45 D) ATMGTNET #151184 (RESUELTA): DUDAS IVTM . RECUPERAR MATRICULA: DUDAS IVTM . RECUPERAR MATRICULA OLGA TORRES
10:37 B) ATMNOMINET #151181 (RESUELTA): BASES COTIZACIÓN TRABAJADORES EN FORMACIÓN: Cliente quiere modificar el tipo de cotización de los trabajadores en formación, me comenta que ha recalculado las nó... ANGELA ESPINOSA DE HENARES
10:28 B) ATMNOMINET #151179 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Reviso con el cliente los seguros sociales, tienen bastantes errores y es porque no han dado de alta correctamente en... SANTIAGO BENITEZ MARTIN
10:21 A) ATMCONTANET #151271 (RESUELTA): TRANSFERENCIA ASOCIAR P: Transferencia. Me llama Ana por la incidencia que tenemos con la transferencia. Ayer lo dejamos todo arreglado pero s... ANA JIMÉNEZ BORREGUERO
10:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149: ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenos días,
Ya se ha dado de alta la partida presupuestaria en el Ayto. correcto.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149: ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenos días,
Se ha procedido a dar de alta la partida presupuestaria indicada:
![](clipboard-202308110840-7og3w.p... Tamara Molina
10:12 D) ATMGTNET #151178 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET MARIA ISABEL MARIA ISABEL
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151025: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días.
¿Puede probar de nuevo ha realizar la operación?
Si fallase de nuevo, ¿puede mandarnos todos los dat... Miguel Angel García
09:51 D2 ) ATMMULTAS #151177 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: DUDAS ATMGTNET ANA MARIA
09:50 D2 ) ATMMULTAS #151176 (RESUELTA): ERA MARI ANGELES DUDAS ATMGT: Era Mari Angeles dudas atmgt ANAABENZA@ARCHENA.ES -
09:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #151175: PROBLEMAS DESCARGA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151175 h... Jon Sandes
09:21 C) ATMGERES #151175 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA FACTURAS FACE: Existen 84 facturas pendientes de descarga. Al intentar descargarlas da un error y necesitamos que pasen a conta. TRINIDAD GARCIA MARTIN
09:46 P) GIT_WEB #151174 (DESCARTADO): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días,
El número de apunte 40178 FRACC.VTO.07/08/23 indica la siguiente incidencia: Documento de pago 500026... RECAUDACION1@SANTACRUZDELAPALMA.ES -HERNANDEZ MEDINA
09:29 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151115: AYUNTAMIENTO DE DON BENITO PROBLEMA AL CAMBIAR UN USUARIO DE DEPARTAMENTO: Buenos días, en la unidad de registro aparecía Estadística porque estaba configurado de tal manera que Estadística fu... Angel Mesa
09:13 B) ATMNOMINET #151182 (RESUELTA): ERROR SS: ERRORES DE TRAMOS_ 6 TRABAJADORES CON DISTINTAS INCIDENCIAS : RECAIDA , IT MAL INFORMADAS, RECALCULO, PAGO DIRECTO I... DIEGO PERERA
09:09 B) ATMNOMINET #151173 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión general resumen emolumentos y genero fichero de bases para su envío ANGELA GIL
09:01 D2 ) ATMMULTAS #151171 (RESUELTA): DUDAS LISTADO GENERADO: dudas listado generado RAQUEL MUÑOZ
08:56 D2 ) ATMMULTAS #151170 (RESUELTA): ERROR AL GUARDAR MULTA EN MI MÓVIL: Error al guardar multa en mi móvil - adjunto pantalllazo DAVID GÓMEZ SUÁREZ
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:52 A) ATMCONTANET #151270 (RESUELTA): NÓMINA. RC: Nómina, RC. Tiene un RC de las nóminas pero ha hecho el ADO sin tirar del RC, quiere saber si puede asociar ese ADO a... MONTSE LAURA GUTIERREZ JIMENEZ
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151143: ACUSE DE RECIBO CON FECHA ERRÓNEA: Buenos días,
Le rogamos nos haga llegar una captura de pantalla y la información sobre el acuse de recibo que nos ... Tamara Molina
08:42 A) LEGANES #151169 (RESUELTA): ERRORES IMPRESIÓN RECIBOS IAE Y TRSI: RECIBO NO DOMICILIADO DE TRSI:
* FALTA LA LINEA COMPLETA PERIODO DE PAGO EJECUTIVA
* EN EL APARTADO DE PO... EMANZANO@LEGANES.ORG -
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149444: DIFERENCIA DE IMPORTE EN EL FICHERO SEPA PLAZOS VTO 20.07.2023: Buenos días.
Vemos que esta incidencia sigue sin resolverse.
En cuanto a vuestra úlima contestación "Vale, M ... RECAUDACION LEGANES
08:29 B) ATMNOMINET #151165 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REENVIO DE BASES SS DE UNA TRABAJADORA LAURA CECILIA CORTÉS SANTANDER
08:09 B) ATMNOMINET #151161 (RESUELTA): TRIENIOS: INCLUIR TRIENIO EN NOMINA AYUNTAMIENTO DE PEÑASCOSA

10/08/2023

15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151149: ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenas tardes Sandra
¿Esta es la descripción de la partida presupuestaria? Urbanización Arroyo Tormantos-La Calzad... Tamara Molina
14:38 P) GIT_WEB #151149 (RESUELTA): ALTA PARTIDA PRESUPUESTARIA - AYTO EL VISO: Buenos dias, necesitamos que nos deis de alta la partida presupuestaria nº 20106 de la Urbanización Arroyo Tormantos-... SANDRA ARREDONDO GIL
15:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días,
Generados correctamente ambos documentos de notificación tras editarlos a mano.
Muchas gracias y u... Lorenzo Rodriguez
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Hola.
Vale, pues he dejado el expediente para que podáis editar la plantilla de notificación. Por favor, cuando lo h... Carolina Jimenez
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenas de nuevo,
Vale, lo digo porque los documentos firmados no se pueden eliminar del expediente.
Pero visto ... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días.
Como las modificaciones han sido en todas las plantillas y la plantilla de Notificación recoge la infor... Carolina Jimenez
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días,
He probado a eliminar la notificación de uno de los expedientes para volver a emitirla y veo que me s... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151058: BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días.
Por favor, revisar que los datos del interesados estén correctos, normalmente primero se pone el "pri... Carolina Jimenez
14:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150427: PROBLEMAS AL DESCARGAR ACTUALIZACIONES PROGRAMA CONTABILIDAD: Buenos días.
Nuevamente he tenido problemas para descargar la actualización del programa de contabilidad.
Han tenid... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
14:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150766: CLAVES DE CADUCIDAD DE GTNET Y CONTANET: Buenos días.
Sigo a la espera de recibir las claves de caducidad de ambas aplicaciones. Y van 6 días. MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
14:39 A) ATMCONTANET #151150 (RESUELTA): CONSULTA: Buenos días
Necesitaba realizar una consulta sobre contabilizar un anticipo a un empleado.
Quedo a la espera
Saludos MARIA TORIJA
14:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151136: URGENTE_RASCAFRÍA_PETICIÓN DE AUTOLIQUIDACIÓN EN BASE A DECRETO RECIBIDO DE ADJUDICACIÓN DE CONTRATO MENOR DE SERVICIOS PARA INSTALAR BARRA DE BAR EN LA PLAZA CON MOTIVO DE LAS FIESTAS: Buenos días,
Por el momento, queda pendiente la incidencia hasta confirmar con el Ayto. la correspondencia con Tas... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
13:33 P) GIT_WEB #151136 (RESUELTA): URGENTE_RASCAFRÍA_PETICIÓN DE AUTOLIQUIDACIÓN EN BASE A DECRETO RECIBIDO DE ADJUDICACIÓN DE CONTRATO MENOR DE SERVICIOS PARA INSTALAR BARRA DE BAR EN LA PLAZA CON MOTIVO DE LAS FIESTAS: Buenos días,
Desde el Ayto. de Rascafría nos hacen llegar el Decreto que adjunto al presente por el cual se adjudi... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
14:31 P) GIT_WEB #151148 (RESUELTA): PROPONER DE BAJA LIQUIDACIÓN: Buenos días
Tenemos que proponer de baja una liquidación y no nos deja por que está fraccionada, pero el fraccion... ROSARIO BARROSO ARRIBAS
14:17 F) PADRON WEB #151147 (RESUELTA): LISTADO FALLECIDOS 2022-2023: ![](clipboard-202308101418-m0ez9.png)
![](clipboard-202308101418-poyba.png)
Mª CARMEN VÁZQUEZ ORTEGA
14:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151124: FICHERO RADAR: Muchas gracias, Rocío.
Si no volvemos hablar, pásalo muy bien.
Un saludo.
!Outlook-xdcwgf5m.png!
C/ Getafe, n... SONIA CASCADO
12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151124: FICHERO RADAR: Buenos días,Sonia, ya tienes aplicadas las tres remesas un boletín de junio retirada de recaudación por duplicidad y ... Rocio Gonzalez
12:29 D) ATMGTNET #151124 (RESUELTA): FICHERO RADAR: Hoy he subido 3 ficheros, pero no me ha dejado APLICAR, desde GESTIÓN DE multas sí veo que están incorporadas.
- R... SONIA CASCADO
14:05 P) GIT_WEB #151146 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GIT WEB RECTIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN DE UN PENDIENTE DE APLICAR: Buenos días
Teníamos un ingreso pendiente de aplicar de mayo de 2023 de 100 euros, por
error lo pasamos a ingresos ... BELINDA HERNANDEZ
14:04 P) GIT_WEB #151145 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO: 1) El Sumatorio del Importe total descubierto en cada expediente que está dentro de INTEGRA/IN/EXPEDIENTES DE INSPECC... MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Buenos días,
Hemos cambiado la fecha de configuración, probad cuando podáis para ver si os deja sin problema.
Un... Tamara Molina
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Al modificar el iban y seleccionar la cuenta del contribuyente me aparece un aviso en que me indica que se ha superad... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151130: URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Buenos días,
Hemos podido ver en el ejemplo de uno de los recibos que no tiene puesta la domiciliación, adjunto ca... Tamara Molina
13:09 P) GIT_WEB #151130 (RESUELTA): URGENTE. ERROR AL GENERAR C19 SOBRE UN RECIBO DE RUSTICA.: Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos han indicado que aquellos recibos de Ibi Rústica que por un error no se ha ... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
14:01 A) ATMCONTANET #151144 (RESUELTA): MODIF. CREDTIO: CARLOS - Como contabilizar una Modificación de crédito por Suplemento y con cargo a remanente de tesoreria para gast... CARLOS G
13:57 B1) PORTAL_EMPLEADO #151151 (RESUELTA): SOLICITUDES YA ACEPTADAS HAN APARECIDO EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE UN CARGO FIRMANTE DELEGADO DURANTE EL MES DE AGOSTO.: Desde el Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo nos trasladan la Siguiente incidencia :
Se ha producido una dele... CRISTINA TALLON
13:56 P) GIT_WEB #151143 (RESUELTA): ACUSE DE RECIBO CON FECHA ERRÓNEA: ¿Cómo se puede cambiar la fecha de notificación del acuse de un recibo?
Directamente desde introducir acuse cambiand... DELIA FLORIDO
13:55 A) ATMCONTANET #151142 (RESUELTA): SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA A FIN DE CONECTAR FACE-GESTIONA-ATM: SOLICITUD DE DATOS SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD, PARA FACILITAR CLAVE PRIVADA A GESTIONA D... PURIFICACIÓN OROZCO RICO
13:52 D2 ) ATMMULTAS #151141 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGO MULTAS EN EJECUTIVA: Buenos días,
Hemos detectado que las siguientes multas notificadas en el programa de multas e incluidas en el cargo ... LUCIA HERNÁNDEZ
13:50 B) ATMNOMINET #151140 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrección seguros sociales ANA (DEPARTAMENTO PERSONAL) TEJEDOR BLAZQUEZ
13:49 P) GIT_WEB #151139 (RESUELTA): GIT WEB COBRO DE MULTAS CON REDUCCIÓN: Buenos días
En junio se dejaron importes cobrados en pendiente de aplicar, ahora ya
conocemos el deudor y queremos ... BELINDA HERNANDEZ
13:49 D2 ) ATMMULTAS #151138 (DESCARTADO): INCIDENCIA CARGO DE MULTAS EN EJECUTIVA: Buenos días,
Hemos detectado que las siguientes multas notificadas en el programa de multas e incluidas en el cargo... LUCIA HERNÁNDEZ
13:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #151076: ERROR AL REGISTRAR UNA FACTURA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151076 h... Jon Sandes
08:47 C) ATMGERES #151076 (RESUELTA): ERROR AL REGISTRAR UNA FACTURA: El día 4 de Julio se registró de manera manual de una factura que no aparece en el seguimiento de facturas pero el re... CARMEN ABELLO IBAÑEZ
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días,
42883669
Saludos, MONTSE MARTINEZ ALONSO
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151125: SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días.
¿Nos podéis pasar la clave?
Gracias de antemano Carolina Jimenez
12:48 P) GIT_WEB #151125 (RESUELTA): SOLICITUD CAMBIO DE SELLO DE ÓRGANO EN GITWEB: Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes por orden del Tesorero para solicitar el cambio de sello de órgano e... MONTSE MARTINEZ ALONSO
13:33 E) ATMPMH #151137 (RESUELTA): ACCESO A LA BD: Conexión con Ayuntamiento, no puede acceder a la BD del padrón del Ayto. de Zafra de Záncara y no le sale ningún me... TANIA DOMINGUEZ RAMIRO
13:28 B) ATMNOMINET #151135 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. JOSE ABARCA MARTINEZ
13:26 B) ATMNOMINET #151164 (RESUELTA): ERROR SILTRA: HOY HAY UN ERROR EN LA APLICACION DE SILTRA FÁTIMA S./ANA R./RAQUEL B. RRHH
13:26 D) ATMGTNET #151134 (RESUELTA): FICHEROS TRIMESTRALES IAE: Ficheros trimestrales IAE LUISA GARCIA VILLA
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151132: DUPLICIDAD MULTA: Buenas tardes.
Ya la tienes PROPUESTA DE BAJA y en ATM retirada de recaudación por duplicidad con la deuda 778669.... Rocio Gonzalez
13:15 D) ATMGTNET #151132 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Te envío carta de pago y justificante de pago de una multa parecen estar duplicadas en el sistema. Aparecen pendiente... ADRÍAN SAAVEDRA RODRIGUEZ
13:20 A) ATMCONTANET #151268 (RESUELTA): TRANSFERENCIA ASOCIAR P: Rectificar Ps de ejercicio 2022 pagadas con fechas 2023 en 2022. Cambiar fechas.
Revisar operaciones Ps en 2 transfe... ANA JIMÉNEZ BORREGUERO
13:17 D) ATMGTNET #151133 (RESUELTA): SACAR RELACIÓN DE ADMINISTRADOS EN SEP CON EL CORREO ELECTRONICO PARA EL ENVIO DE LOS COMUNICADOS SEP: SACAR RELACIÓN DE ADMINISTRADOS EN SEP CON EL CORREO ELECTRONICO PARA EL ENVIO DE LOS COMUNICADOS SEP RAQUEL MUÑOZ
13:11 B) ATMNOMINET #151131 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: recalculo de seguros sociales CARMEN RUIZ LOPEZ
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Ok, gracias… me pondré a ello. Mañana es el última día que trabajo antes de las vacaciones, a ver si me da tiempo.
... ISABEL SALDAÑA
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
Me informan que esos datos los tienen que solicitar directamente a Correos.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Ok, la cuestión es que no sé dónde puedo encontrar esos datos ¿en el contrato? No tengo idea. He mirado en las factur... ISABEL SALDAÑA
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
La configuración la hacemos nosotros pero necesitamos esos datos para realizarla. No se a quien puede... Tamara Molina
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
No tengo ni idea de dónde puedo consultar estos datos o si lo tengo que configurar. ¿Podríais indicarme... ISABEL SALDAÑA
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151005: ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
Para poder gestionar la incidencia necesitamos estos dos datos:
- CÓDIGO DEL DEPARTAMENTO DE ADMIS... Tamara Molina
13:08 B) ATMNOMINET #151129 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR: Consulta alta trabajador MARIA JOSE BENITO
13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 10 de agosto de 2023 12:54
... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151123: ERROR ALTA SEP: Buenos días,
¿Nos podría enviar una captura de pantalla con el error exacto que le aparece?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:29 P) GIT_WEB #151123 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR ALTA SEP: Buenos días, estoy intentando dar de alta un SEP y da error. El contribuyente es MARTINEZ VEGA CESAREO Y DE LA CRUZ A... ELISA MARIA SANCHEZ HERNANTES
13:06 D) ATMGTNET #151128 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET: CONSULTA ATMGT ANGEL .
13:00 D) ATMGTNET #151127 (RESUELTA): CONSULTA DÉBITO QUE NO PASA A EJECUTIVA: CONSULTA DÉBITO QUE NO PASA A EJECUTIVA ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
13:00 B) ATMNOMINET #151163 (RESUELTA): TRIENIOS: CALCULO DE TRIENIO EN UN TRABAJADOR AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES
12:50 A) ATMCONTANET #151269 (RESUELTA): TRANSFERENCIA CONEXIÓN: Conexión al servidor para mirar y resolver incidencia transferencias.
Hablo con Carlos
Conexión servidor
Any... ANA JIMÉNEZ BORREGUERO
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151055: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, ya hemos podido realizar la operación.
El 09/08/2023 a las 14:42, soporte@atm-maggioli.es escribió: JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
12:41 A) ATMCONTANET #151267 (RESUELTA): AD AMPLIADO: AD ampliado. Tiene un AD ampliado, se equivocó en el importé borró el Ad+ pero ahora no puede hacer el nuevo ad+. Me ... LYDIA MOLANO MARTIN
12:21 B) ATMNOMINET #151158 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR DE BASES AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO
12:13 A) ATMCONTANET #151265 (RESUELTA): FACE. C: Face. Tenían geres, lo han quitado y ahora tienen gestdoc. No les entran las facturas de face. Le explico que eso lo ... CARMEN .
12:02 B2) CONTROL_HORARIO #151126 (RESUELTA): EXISTEN UNOS FICHAJES QUE NO SE HAN REGISTRADO CORRECTAMENTE Y SE DEBE DE CAMBIAR Y RECALCULAR.: Desde el Ayuntamiento de Guadarrama nos transmiten la siguiente incidencia:
- El trabajador MARTIN FERNANDEZ MALL... ALBERTO BLANCO
12:01 A) ATMCONTANET #151122 (RESUELTA): ERROR EN ACTUALIZACIÓN: Tenemos un equipo que no logra efectuar la actualización de forma automática cada vez que hay una nueva JUAN ALMAJANO
12:00 B) ATMNOMINET #151157 (RESUELTA): ERROR SS: RAQUEL: ERROR SEGUROS SOCIALES BASES ANA RIVERO
11:41 B) ATMNOMINET #151121 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente no tiene los datos grabados en el programa de manera correcta por lo que se genera el error, les da de alta e... MANUEL SANCHEZ USEROS
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #149374: CONSULTA PLATAFORMA HACIENDA: Hablo con Susana, le indico que ahora tiene que picar en IB5 para que vaya en el fichero trimestral. Se conecta y rea... Pilar Carrasco Santos
11:31 A) ATMCONTANET #151264 (RESUELTA): FACTURAS / ASOCIACIÓN EXPEDIENTE: Factura. Expediente 333 en RC no la deja asociar facturas por más importe de 2450. No ve ninguna factura asociada. M... LETICIA PEREZ
11:30 D) ATMGTNET #151120 (RESUELTA): DUDAS EMBARGOS: DUDAS EMBARGOS MARÍA DEL CARMEN LLANOS PARDO
11:19 A) ATMCONTANET #151119 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO - RC/: Llama Mª Luisa, ha hecho reintegro de expte. que nace en RC y tiene el importe en pendiente, para devolverlo a dispon... MARÍA LUISA PEREZ
11:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #151102: DESINSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Hemos desinstalado el certificado personal para el usuario solicitado.
Saludos. Maria Gutierrez Moreno
10:33 C) ATMGERES #151102 (RESUELTA): DESINSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días.
usuario cloud\guadalix2
Pass: Guada.34634##
Ayer se le instalo el certificado de REPRESENTANTE. ... VICTOR CABRERIZO
11:17 A) ATMCONTANET #151116 (RESUELTA): CHINCHILLA - LISTADOS CON RC Y O: Le indico a Alejandro, donde obtener distintos listados: consultas, estado ejecución ppto., VJ,.... GEMA CIUDAD SEVILLA
11:13 A) ATMCONTANET #151263 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Facturas face. Tiene una factura con error de descarga. Me conecto y la pongo registrada RCF y luego ya la rechaza pa... MARIA DEL ROSARIO PEREZ ORAMAS
11:11 A) ATMCONTANET #151118 (RESUELTA): FRAS. CON DESCUENTO IRPF: Conexión con Ayuntamiento, contabilizar facturas con descuento de IRPF desde el módulo de facturas origen FACE ANTONIO ANTONIO
11:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151103: VINCULACIÓN JURÍDICA: Me ha llamado Jesús a las 10:53 para comentarme este tema, que le urge muchísimo. No había podido contactar conmigo a... Maria del Carmen Martínez Mata
10:41 A) ATMCONTANET #151103 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURÍDICA: Habiendo sobrepasado la vinculación jurídica y poder hacer la Fase O por señalamiento, he procedido a modificar algun... JESUS RAMIRO NIETO
11:05 D) ATMGTNET #151114 (RESUELTA): CÓDIGOS DE IDENTIFICADOR DEL IAE Y BICE: Buenos días, me gustría que me confrimarais cuales son los identrificadores de esos dos tributos, gracias CESAR CESAR
11:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #151115 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYUNTAMIENTO DE DON BENITO PROBLEMA AL CAMBIAR UN USUARIO DE DEPARTAMENTO: En nuestro tramitador web (htppts://tramitadorweb.donbenito.es) del
Ayuntamiento de Don Benito, al cambiar al usuar... JOSE MANUEL MARTIN
11:03 P) GIT_WEB #151111 (RESUELTA): PORCENTAJE BONIFICACIÓN EN IBI RÚSTICA: Necesitamos que en la tabla GIT.INFARUS a la hora de generar contraidos de recibos y liquidaciones de IBI Rústica se ... SIMÓN ESCALONA FERNÁNDEZ
11:03 D) ATMGTNET #151113 (RESUELTA): RECIBOS DE AGUA: Lo pedimos hace una semana y lo cargasteis, pero hemos sufrido un ataque y hemos perdido las remesas de agua 2º trime... PEDRO CERRILLO SERRANO
11:02 D) ATMGTNET #151110 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN: nO ABRE ANGEL .
11:00 A) ATMCONTANET #151109 (RESUELTA): ACTUALIZAR LA VERSION: ELENA - Hablar con Sergio Velazquez para actualizar la version del programa de contabillidad - tienen pendiente habla... AYUNTAMIENTO DE GRIÑON
11:00 D) ATMGTNET #151108 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN: No abre AYUNTAMIENTO DE MONTEJO DE LA SIERRA
10:59 A) ATMCONTANET #151107 (RESUELTA): CTA GRAL 2022: CARMEN - como imprimir la cta gral 2022 para enviar a los concejales AYUNTAMIENTO DE PEGALAJAR
10:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #151069: CREACION DE UN NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151069 h... Jon Sandes
08:24 C) ATMGERES #151069 (RESUELTA): CREACION DE UN NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA: BUENOS DIAS. HAY UNA FUNCIONARIA NUEVA QUE SE INCORPORA MAÑANA Y HAY QUE CREAR UN USUARIO Y CONTRASEÑA PARA ELLA, PA... M. MERCEDES ROMERO GONZALEZ
10:54 B) ATMNOMINET #151117 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ERROR LISTADOS: Revisadas todas las partidas presupuestarias asignadas, están correctamente grabadas pero cuando se genera el listado... CRISTINA TALLON
10:53 A) ATMCONTANET #151106 (RESUELTA): CONTABILIZAR FISCALIZACION: PILI - expt de intereses no sale la opcion de fiscalizar - damos de alta la aplicación (se conecta Fernando y me la c... AYUNTAMIENTO DE NAVAS DEL REY
10:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151096: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:17 P) GIT_WEB #151096 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... AYUNTAMIENTO PAJARA AYUNTAMIENTO PAJARA
10:46 P) GIT_WEB #151104 (RESUELTA): PAGO MOVIL: Buenos días,
queremos que se incorpore en las cartas de pago y en las notificaciones de apremio el Pago movil con ... ESPERANZA FERNANDEZ
10:46 B) ATMNOMINET #151105 (RESUELTA): SILTRA: Error en siltra ANA ISABEL DE LAS HERAS
10:45 B) ATMNOMINET #151156 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: LLAMADAS NOMINAS: BASES AYUNTAMIENTO DE TORIJA
10:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #147917: IMPORTACIÓN DE FICHEROS T-SYSTEM: Aún no he recibido ninguna información al respecto Pilar Carrasco Santos
10:40 A) ATMCONTANET #151261 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Facturas face. Tiene facturas con incidencias pero no sabe como mirarlo. La persona que lo hacía está de baja. Y no s... INMACULADA HARO RODRIGUEZ
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #137555: INTEGRACION CON LA BDNS E INFORMATIVAS DE HACIENDAS (347): Hola Esther por favor confírmame si ya tienes solucinada esta incidencia. Pilar Carrasco Santos
10:36 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Buenos días,
te funciona porque estás accediendo a las dos mv que tenemos en el CPD físico (antiguo) que están encend... RAFAEL PÉREZ GARCÍA
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #150606: NO SE PUEDE FISCALIZAR: Buenos días, tal y como hemos hablado te confirmo que el aplicativo de fiscaliza está caducado, sale un mensaje duran... Pilar Carrasco Santos
10:31 B) ATMNOMINET #151100 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Finalización masiva de contratos MONTSE URRUTIA
10:22 D2 ) ATMMULTAS #151098 (RESUELTA): EN ATMGT NO NOS APARECEN MULTAS PAGADAS: Me comentan mis compañeros de recaudación que utilizan la aplicación gitweb, q tienen multas pagadas, que a mí en ATM... MARÍA NIEVES PRIETO MARTIN
10:20 A) ATMCONTANET #151101 (RESUELTA): MALAGÓN - NO PUEDE ENTRAR EN CONTA/ACTUALIZAR: Llama Laura, Interventora, me comenta que no puede entrar en el programa que previamente le pide actualizar y que sus... PILAR TORIBIO
10:19 A) LEGANES #151097 (RESUELTA): NOTIFICACIONES TELEMÁTICAS: Buenos días,
Estoy intentando hacer "envíos telemáticos" desde cuentas, cargos de voluntaria, para enviar los re... EMANZANO@LEGANES.ORG -
10:17 B) ATMNOMINET #151095 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta seguros sociales BEATRIZ GONZÁLEZ DE LA HOZ
10:15 P) GIT_WEB #151094 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTO CON VENCIMIENTO 07/08/2023: Buenos días,
El número de apunte 0000040178 presenta una diferencia de 0,26 €, que como en anteriores ocasiones, ... RECAUDACION1@SANTACRUZDELAPALMA.ES -HERNANDEZ MEDINA
10:10 B) ATMNOMINET #151155 (RESUELTA): ERRORES CON IT: BASES SS CON ERRORES IT ALFREDO DE LAS HERAS ANTORAN
10:10 B) ATMNOMINET #151093 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales trabajadores en formación ASUNCION GARCIA MARTINEZ
10:06 A) ATMCONTANET #151092 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE CONTABILIDAD - GRIÑON: ![](clipboard-202308101007-akrus.png)
ALICIA FERNANDEZ
10:02 B) ATMNOMINET #151091 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Enseño al cliente a calcular los seguros sociales y generar ficheros de bases SANTIAGO BENITEZ MARTIN
10:01 F2) ATMTRANSPARENCIA #151088 (RESUELTA): SUBIR ACTAS AL PORTAL DE TRANSPARENCIA: BUENOS DIAS
QUEREMOS SUBIR LAS ACTAS DE JUNTA Y ASAMBLEA AL PORTAL DE TRANSPARENCIA. NOS ES IMPOSIBLE
PERO HEMOS VI... MIRIAM FERNANDEZ GUTIERREZ
09:59 B) ATMNOMINET #151090 (RESUELTA): PROBLEMA LICENCIA Y ACTUALIZACION: ![](clipboard-202308101002-fvrkv.png)
![](clipboard-202308101001-jzpxx.png)
![](clipboard-202308101002-ei4ag.pn... MANUEL RUANO
09:59 B) ATMNOMINET #151089 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y BAJAS IT: Cliente consulta error en seguros sociales BELEN DIAZ
09:58 D) ATMGTNET #151087 (RESUELTA): DUDAS COMPENSACIONES Y CAMBIO FECHAS COBROS: dudas compensaciones y cambio fechas cobros ANGEL .
09:52 A) ATMCONTANET #151257 (RESUELTA): AD AMPLIADO: Ad ampliado. Quiere ampliar un Ad y no la deja. Esa operación parte de un Rc, primero ampliar el RC. En vez de amplia... PILAR HERRANZ
09:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034: ERROR AL ABRIR LA APLICACION: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151034 h... Alvaro Fernández Gutierrez
09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034: ERROR AL ABRIR LA APLICACION: Buenos días,
Hemos revisado el error y ha sido resuelto.
Muchas gracias,
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151034: ERROR AL ABRIR LA APLICACION: Hola buenos días, por el error parece que faltan librerías en la instalación. En breve se pondrán en contacto con ust... Alvaro Fernández Gutierrez
09:33 D) ATMGTNET #151084 (RESUELTA): MODIFICACIONES SEP PLANTILLA: MODIFICACIONES SEP PLANTILLA RAQUEL MUÑOZ
09:33 D) ATMGTNET #151085 (RESUELTA): MODIFICAR EXPEDIENTE DE DEVOLUCION: MODIFICAR EXPEDIENTE DE DEVOLUCION RAQUEL MUÑOZ
09:29 P) GIT_WEB #151083 (RESUELTA): FORMA DE PAGO DE FIANZAS: Buenos días, solicitamos que en registrar pagos/ cobros por ventanilla y
para el concepto tributario fianzas, se inc... SERVICIO OBRAS
09:27 D) ATMGTNET #151080 (RESUELTA): SEPT 2023: Buenos días,
En un Sept hay incluida una liquidación que no debería. No la está cobrando porque no tiene id destino.... GESTION INGRESOS
09:27 C) ATMGERES #151086 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PROCEDIMIENTO CREADO Y QUE NO ENCUENTRA EN FILTRO DE BUSQUEDA: CENTRALITA. Llama el usuario porque ha creado un procedimiento y no lo encuentra. Me conecto con él, me explica algo ... LUIS MARIANO RUBIO
09:27 D) ATMGTNET #151082 (RESUELTA): DEVOLUCIONES SEP: devoluciones SEP MARISA JIMENEZ
09:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #151079: PROBLEMAS REGISTRO DESDE SEDE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151079 h... Jon Sandes
09:23 C) ATMGERES #151079 (RESUELTA): PROBLEMAS REGISTRO DESDE SEDE: Entran unos registros de sede con unos campos en blanco y no entendemos que está ocurriendo. ROSI HERRADAS
09:26 D) ATMGTNET #151081 (RESUELTA): ERA MARÍA NIEVES: Dudas altas ivtm ANASTASIO PÉREZ
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151039: COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Buenos días, la incidencia está solucionada. A partir de la próxima actualización estará disponible.
Un cordial sa... Sergio Morales
09:16 B) ATMNOMINET #151077 (RESUELTA): INCIDENCIA BOULAHIA MOHAMED: LE CORRESPONDEN 5 DIAS DE VACACIONES Y 7 HORAS DE VACACIONES POR HORAS DEL AÑO 2022.
EN LA PALICACIÓN APARACE EN VA... CRISTINA SAHUQUILLO SUAREZ
09:15 D) ATMGTNET #151078 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO: Mrcar como devuelto un plazo para poder cambiar la cuenta JAVIER DIAZ SANCHEZ
09:10 B) ATMNOMINET #151154 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: atrasos no pagados y generar. errores de bases ss de julio ANABEL LACASTA CLEMENTE
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #150983: CONFORMIDAD DE FACTURAS: Hola Yolanda, como hay mucha controversia con la fecha de conformidad de la factura, hay interventores que opinan que... Pilar Carrasco Santos
09:02 A) ATMCONTANET #151256 (RESUELTA): AD AMPLIADO: Ad ampliado. Quiere ampliar un Ad y no la deja. Esa operación parte de un Rc, primero ampliar el RC. En vez de amplia... ALMUDENA LOPEZ DIAZ
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150909: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: ¿Se ha resuelto la incidencia? PAQUI LÓPEZ RASO
08:57 B) ATMNOMINET #151153 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERRORES SILTRA AL GENERAR LOS RNT. PERO SE ADAPTA Y LE DA CORRECTO PARA GENERARLOS AYUNTAMIENTO DE CEUTI
08:56 C3) ATMSEDE #151099 (RESUELTA): CAMBIO DE IP PÚBLICA: Se solicita el cambio de ip pública del Ayuntamiento de Villarejo de Salvanés:
La nueva Ip es la siguiente: 90.16... ADRIAN DIAZ
08:41 B) ATMNOMINET #151152 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: errores de bases SS AYUNTAMIENTO DE HIGUERUELA
08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151073: INTEGRACIÓN GESTIONA- ATMCONTA: Buenos días, efectivamente esa versión permite ya hacer la configuración. En la agenda de hoy tenemos llmarles para p... Alvaro Fernández Gutierrez
08:35 A) ATMCONTANET #151073 (RESUELTA): INTEGRACIÓN GESTIONA- ATMCONTA: Buenos días,
Estamos pendiente de la integración Gestiona con AtmConta. Nos comentasteis que saldría una actualizaci... SERGIO HERNANDEZ
08:39 P) GIT_WEB #151075 (RESUELTA): ERROR FICHEROS SOLICITUD INFO SEG SOCIAL SUELDOS Y SALARIOS: ME DA ERROR LA RESPUESTA DE LA SEG SOCIAL EN LOS FICHEROS DE SUELDOS Y SALARIOS TANTO PARA BREA COMO PARA ESTREMERA. ... ANGELA MUÑOZ
08:36 D) ATMGTNET #151074 (RESUELTA): DUDAS ATEX: dudas atex ELIA DE LA PARRA
08:34 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151028: PROBLEMA CON EL COMPUTO DE UNOS DÍAS DE VACACIONES Y EMPLEADO NO PUEDE FICHAR.: Hola Sara, buenos días!
He accedido al portal del empleado de la trabajadora Natalia Rodriguez Sanchez y desde mi ... Miguel Trapero Rosa
08:28 D) ATMGTNET #151071 (RESUELTA): ALTA USUARIOS: Alta usuarios JOSE MARIA QUINTAS
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150931: ERROR ENLACE REGISTRO SIGM CON EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE GIT: Buenos días.
Por favor, intentarlo nuevamente, parece que la incidencia ya se encuentra solventada.
Un saludo Carolina Jimenez
08:23 B) ATMNOMINET #151162 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES BASES ERRORES: RENVIO DE BASES CORREGIDAS ROSA Mª PARDO
08:22 P) GIT_WEB #151068 (RESUELTA): INFORMACIÓN INCOMPLETA EN AUTOLIQUIDACIONES: Al hacer autoliquidaciones en GIT/INTEGRA, las Entidades Delegantes se están quejando porque:
Todos los recibos (a... SIMÓN ESCALONA FERNÁNDEZ
08:20 D) ATMGTNET #151067 (RESUELTA): DUDAS SICER VALDEMANCO: dudas sicer Valdemanco LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
08:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599: BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: BUENOS DÍAS MAR, TE DEJO LOS FICHEROS QUE TIENES QUE MANDAR EN ESTA MISMA INCIDENCIA.
UN BESO. Rocio Gonzalez
08:17 A) ATMCONTANET #151065 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACTUALIZAR EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Recibimos la llamada del ayuntamiento de Arévalo con la siguiente incidencia:
"Cuando inician el programa de cont... ELISA BLAS
08:12 D) ATMGTNET #151064 (RESUELTA): SCRIPT ACTUALIZACIÓN: SCRIPT ACTUALIZACIÓN CARMEN RUBIO
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, muchas gracias por la información, espero no tener que
volver a darles guerra por un tiempo.
Un saludo... PEDRO MAESO CUBAS

09/08/2023

18:01 B) ATMNOMINET #151063 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Tengo varios errores en el cálculo de los seguros sociales y no logro arreglarlo RAFAEL DOCON
15:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922: CARPETA TRIBUTARIA: Buenas tardes Carlos,
He revisado la configuración de todas las operaciones y corregido los errores de conexión.
... Victor Jímenez
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149922: CARPETA TRIBUTARIA: Sigue sin funcionar la carpeta tributaria, ¿podéis decirme algo sobre esto?. Últimamente se está pensando desde el ay... CARLOS FERNÁNDEZ
14:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151028: PROBLEMA CON EL COMPUTO DE UNOS DÍAS DE VACACIONES Y EMPLEADO NO PUEDE FICHAR.: Hola Sara, buenas tardes!
1. Ya he detectado porque la empleada Josefa cabrera solo tiene disponibles 26 días, en ... Miguel Trapero Rosa
12:33 B1) PORTAL_EMPLEADO #151028 (RESUELTA): PROBLEMA CON EL COMPUTO DE UNOS DÍAS DE VACACIONES Y EMPLEADO NO PUEDE FICHAR.: Buenos días Miguel, me gustaría informarte de una serie de problemas con el programa, a la compañera Natalia Rodrigue... SARA JENNIFER GORDILLO PERDOMO
14:55 A) ATMCONTANET #151062 (RESUELTA): NAVAS DEL REY - ACTUACIÓN FISCALIZADORA CREADA CORRECTAMENTE: Llama Pili, me conecto, ha hecho una O de ejemplo y la AF se ha creado correctamente, le sale ok con el nº 2796 PILAR .
14:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151051: PROBLEMA ACTUALIZACIÓN: Buenos días Enrique,
El error que te sale no debería impedirte utilizar el programa con total normalidad, dale a con... Jorge Gonzalez
14:02 B) ATMNOMINET #151051 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN: Al actualizar la aplicación atmNomiNet sale el error que os remito adjunto y no permite acceder. ENRIQUE BOSSINI MEDINA
14:48 F) PAGINAS_WEB SOLICITUD #151050: URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Hola
Acabo de conectarme la vpn y he forzado en el fichero hosts lo siguiente
192.168.252.60 alarcon.dipucuenca... José Manuel Lamas Martin
14:01 F) PAGINAS_WEB #151050 (RESUELTA): URGENTE: MIGRACIÓN DE LOS PORTALES WEB MUNICIPALES A LA NUBE: Recientemente hemos migrado las dos mv que dan respaldo al proyecto de Portales Web Municipales a un data center en l... RAFAEL PÉREZ GARCÍA
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Pinchando en la matrícula, situada en el objeto tributario:
![](clipboard-202308091133-opi4f.png)
Una vez dentr... Javier Torrijos
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Desde aquí: GESTION TRIBUTARIA\IVTM\CENSO\CONSULTA EN ATEX ¿?
!image001.jpg!
Indicadme exactamente dónde “consultar... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Buenas,
Esa información se puede consultar directamente desde los detalles del vehículo, dentro de la pestaña "Do... Javier Torrijos
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Gracias por la rápida contestación.
¿Desde dónde obtenéis la información que me adjuntáis?
Esto es lo que yo veo y ... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150979: PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Buenos días,
En el histórico de la domiciliación del vehículo figura que se dio de baja la domiciliación el día 18... Javier Torrijos
08:49 P) GIT_WEB #150979 (RESUELTA): PERDIDA DOMICIACION EN DEUDAS PADRON IVTM 2023: Buenos días.
Hemos recibido reclamación por perdida de la domiciliación bancaria en la deuda 2300036735, generada... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
14:47 B) ATMNOMINET #151061 (RESUELTA): REINTEGRO ABONO: Consulta cómo regularizar abonos MANUEL SANCHEZ USEROS
14:43 D) ATMGTNET #151060 (RESUELTA): DUDAS LISTADO SEP: dudas listado sep RAQUEL MUÑOZ
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151055: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:26 P) GIT_WEB #151055 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
14:37 P) GIT_WEB #151058 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_DOCUMENTOS DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGA TÁCITA ERRÓNEOS: Buenos días,
Hemos generado 2 expedientes de Hipoteca Legal Tácita en Bustarviejo: 2023RECA00072 y 2023RECA00073.
... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
14:31 P) GIT_WEB #151059 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
14:29 P) GIT_WEB #151056 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días,
No hace falta que pongan una incidencia, simplemente conviene analizar siempre antes de ponerse a hac... Tamara Molina
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, he vuelto a analizar las liquidaciones del trimestral como
han indicado y al volver a liquidar las que ... PEDRO MAESO CUBAS
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días,
Por favor, prueben a analizar las liquidaciones de esa Doc de nuevo, puede ser que haya variado el es... Tamara Molina
08:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, adjunto les remito pantallazos correspondientes a las otras
dos liquidaciones pendientes de liquidar, l... PEDRO MAESO CUBAS
14:17 C) CONTABILIDAD #151054 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01459 - AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA - ATMGM/2023/02103: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA Fecha de envío: 09/08/2023 14:17:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/... CLIENTES ATM MAGGIOLI
14:16 D) ATMGTNET #151053 (RESUELTA): DUDAS COMPENSACIONES: dudas compensaciones RAFI GONZALEZ
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151047: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar si ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
... Tamara Molina
13:49 P) GIT_WEB #151047 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... AYUNTAMIENTO PAJARA AYUNTAMIENTO PAJARA
14:08 A) ATMCONTANET #151052 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION AUTOMÁTICA: Cada vez que Luis va a actualizar con su usuario le genera el siguiente problema:
![](clipboard-202308091409-l5ty7... LUIS JIMENEZ
13:57 I) CLOUD #151049 (RESUELTA): CONTABILIDAD SE QUEDA PILLADA: ![](clipboard-202308091357-kaew8.png)
![](clipboard-202308091358-nftww.png)
LIDIA MARTINEZ MENDOZA
13:53 B) ATMNOMINET #151057 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y ATRASOS: Atrasos 2022 y seguros sociales ANABEL LACASTA CLEMENTE
13:52 L) UTES Y APACHE GUACAMOLE INCIDENCIA #148417: GARGANTA DE LOS MONTES UNIDAD Q NO APARECE EN LA CARPETA DE RED: Hola.
Necesitaríamos conectarnos a los usuarios que tienen el problema cuando tienen una sesión abierta.
Como n... Guillermo Posilio Delgado
13:51 B) ATMNOMINET #151048 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta cliente cómo generar L03 BÉLGICA PÉREZ
13:42 B) ATMNOMINET #151046 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales LUIS SEVILLA MARTOS
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: No te preocupes, gracias.
he creado otra incidencia porque no me deja cargar el fichero (151039)
un saludo JAVIER PEREDA
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenas tardes Javier,
cierre sesión en la aplicación, refresque la página del navegador y vuelva a entrar en la ope... Sergio Morales
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenos días,
Tengo permisos para acceder al modulo Comunicaciones OAR pero sale el siguiente mensaje:
No tiene pe... JAVIER PEREDA
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Buenos días.
Hemos procedido al alta de la usuaria indicada, los datos de accesos son los siguientes:
Usuario: ... Tamara Molina
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Y si puedes ser consulta ARANCHA ORMEÑO
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Firma ARANCHA ORMEÑO
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Buenos días,
Cuando pueda indíquenos a que perfil hay que darle acceso.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: DNI: 05667495L
NOMBRE Y APELLIDOS: MERCEDES REDONDO ALONSO
EMAIL: ... ARANCHA ORMEÑO
13:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151008: BUCLE PROCESO APLICAR BAJA DEFINITIVA: YA HA FINALIZADO EL PROCESO. HA TARDADO MUCHO TIEMPO, PERO YA ESTÁ.
ANULAR LA INCIDENCIA. GRACIAS.
El 09/08/2023 a... ANTONIO (TONI) GALLUR MARCOS
10:52 D) ATMGTNET #151008 (RESUELTA): BUCLE PROCESO APLICAR BAJA DEFINITIVA: Se ha quedado parado el proceso de aplicación de las BAJAS DEFINITIVAS del expediente 437/2023 de fecha 08/08/2023 "F... ANTONIO GALLUR MARCOS
13:33 D2 ) ATMMULTAS #151045 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE LA ORA: Da error al cargar el fichero de ORA.
Después de revisarlo he comprobado que el fichero venía mal le faltaba la colu... ÁNGELES GONZALEZ
13:30 A) ATMCONTANET #151249 (RESUELTA): JUSTIFICACIÓN PIR: Justificación PIR. Llamo a María para que decirla que se puede modificar el importe.
Además tiene que asociar los d... MARÍA PÉREZ VILLAAMIL
13:27 A) ATMCONTANET #151043 (RESUELTA): MORALEJA ENMEDIO - FIANZAS PTES. DE DEVOLVER: Llama Nuria, consulta cómo saber las fianza ptes. de devolver/pagar y lo que tengan pte. respecto a responsabilidad p... NURIA TENA
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151026: CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Necesitamos saber que error es el que aparece, mensaje, o cualquier otra información relevante, tambi... Carolina Jimenez
12:19 P) GIT_WEB #151026 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: El Sr. 11935743P, Francisco Javier Ruiz Martín, dice que no puede ver las deudas pendientes en la carpeta tributaria. ARANCHA ORMEÑO
13:23 D) ATMGTNET #151041 (RESUELTA): FICHEROS RADAR: ERRORES AL CARGAR SONIA CASADO
13:22 I) CLOUD INCIDENCIA #151029: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Hola Nuria, buenos días.
La nueva contraseña de acceso al cloud\torija es la siguiente:
**TRJA.09082023%%**
... Sergio Velázquez Martín
12:34 I) CLOUD #151029 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días: ha caducado el usuario cloud\torija
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY NURIA GUIJARRO CASSONI
13:22 A) ATMCONTANET #151042 (RESUELTA): MIAJADAS - DOC. SOPORTE SIN FIRMA: Llama Ana, está sacando doc. soporte de operaciones de ejerc. ant. que necesita para justificar una subvención, y sal... ANA PARRA MENDOZA
13:21 B) ATMNOMINET #151044 (RESUELTA): REINTEGRO ABONO: Consulta de cómo aplicar un reintegro de un abono ALICIA SALDAÑA
13:19 P) GIT_WEB #151039 (RESUELTA): COMUNICACIONES OAR: CARGA FICHERO COMUNICACIÓN OAR - AYTO: Hola buenas,
al intentar procesar el fichero enviado por el OAR (padrón IAE), me dice que no puede procesar la com... JAVIER PEREDA
13:19 A) ATMCONTANET #151040 (RESUELTA): DON BENITO - LISTADO EJECUC. PPTO. CON INFO S/VJ: Indico a Carmen obtener este listado desde consulta / sit. aplicac. / gastos, el del menú listados no saca columna de... CARMEN SANCHEZ ROMERO
13:16 B) ATMNOMINET #151038 (RESUELTA): BAJAS IT, REGULARIZACIÓN NÓMINAS: Cliente llama porque no le ha calculado en la nómina de un trabajador las bases reguladoras, le indico cómo se regula... ANGELA GIL
13:10 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #151035: NO FUNCIONA FIRMA MOVIL: He tirado del historico de Incidencias ( no habia caido hasta abrir la incidencia ) y he visto que reiniciando IIS en... CARLOS (INFORMATICO)
13:06 C1) ATM FIRMA MOVIL #151035 (RESUELTA): NO FUNCIONA FIRMA MOVIL: Al Iniciar Sesion, tanto en Iphone como Android, se queda intentandolo pero no llega a conectar...al final te echa CARLOS (INFORMATICO)
13:10 A) ATMCONTANET #151037 (RESUELTA): FICHERO PRESUPUESTO: ANA - Fichero Presupuesto cumplimentar formularios F.1.1.4 y F.1.1.7B ANA MARÍA LUCAS ALCAÑIZ
13:07 A) ATMCONTANET #151248 (RESUELTA): JUSTIFICACIÓN PIR: Justificación Pir. Las facturas con IRPF solo pasa el neto. Debe ser así o debe pasar el bruto. Consulto con Santi y ... MARÍA PÉREZ VILLAAMIL
13:04 A) LEGANES #151036 (RESUELTA): PADRÓN TRSI 2023: Buenas,
Hemos generado un nuevo padrón en el expediente 2023/PAD/05537 para rectificar los errores advertidos en... EMANZANO@LEGANES.ORG -
12:58 A) ATMCONTANET #151034 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR LA APLICACION: He instalado la aplicación ATMCONTANET en un ordenador nuevo, con sistema operativo Windows 11 Pro de x64, y al abrir... ÁNGEL MIGUEL LEAL
12:48 A) ATMCONTANET #151244 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA FIJA: Anticipo de caja. Ya lo he consultado con Santi y efectivamente si el AC tiene un expediente asociado tiene que ser R... LYDIA MOLANO MARTIN
12:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #150888: PROBLEMA CONEXIÓN FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150888 h... Jon Sandes
12:45 D) ATMGTNET #151032 (RESUELTA): COMPROBACIÓN ATEX: Comprobación atex PEDRO PEDRO
12:43 D) ATMGTNET #151031 (RESUELTA): RECUPERAR SEP ANULADO: Recuperar sep anulado GEMA GÓMEZ HONTORIA
12:43 E) ATMPMH #151033 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. JUAN MIGUEL FRAILE NUÑEZ
12:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #151030 (RESUELTA): EXPEDIENTE CON MAS DE UN INTERESADO ENVIA AL MISMO INTERESADO ÚNICAMENTE: Al hacer un envío a firma de diversos documentos del expediente 3030/2023 que tiene varios interesados, el envío se r... LOLI MARÍN SERRANO
12:28 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #150572: COMPENSACIÓN DE HORAS: Hola Ana, buenos días!
He estado revisando los fichajes de la trabajadora y he visto que no hay fichajes configura... Miguel Trapero Rosa
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Hola,
hemos conseguido cargar los ficheros descomprimidos que nos habéis pasado.
Muchas gracias.
Ahora hemos realiz... MIGUEL ANGEL CALLEJO DE DIOS
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días, ya están cargados los dos ficheros en comunicaciones ( sólo falta incorporar las comunicaciones)
La c... Javier Martinez
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días Miguel Ángel, por favor prueba a cargar estos y me dices.
El mié, 9 ago 2023 a las 9:18, Miguel Angel Ca... RECAUDACIÓN EJECUTIVA
10:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Sí, he sacado el fichero de la descompresión. El que adjunto, por ejemplo,
y me da error. ¿A vosotros no os da error?... MIGUEL ANGEL CALLEJO DE DIOS
10:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
¿Han probado a cargar los ficheros una vez estén descomprimidos?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
he intentado cargar el original y me da igualmente el error.
Muchas gracias,
<http://www.ayto-daganzo.... MIGUEL ANGEL CALLEJO DE DIOS
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150985: RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
Creemos que deberían primero probar a cargar los ficheros individuales, no el ZIP, ya que dentro del ... Tamara Molina
09:18 P) GIT_WEB #150985 (RESUELTA): RE: PONENCIA COLECTIVA DE VALORES - BONIFVALCO: Buenos días,
reenvío este correo a Soporte porque me ha saltado el fuera de oficina de
Mariano.
Os pongo en co... MIGUEL ANGEL CALLEJO DE DIOS
12:10 A) ATMCONTANET #151247 (RESUELTA): INGRESOS, FICHEROS: Ingresos, ficheros. Tiene un fichero con anulaciones con errores y no sabe como solucionarlo. Uno de ellos es por el ... MARIA ROSARIO NUÑEZ GASCON
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Nosotros para domiciliar vamos siempre por gestion de personas, buscamos al contribuyente que queremos y pinchamos en... LETICIA CAZORLA
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: SÍ, hice los pasos que me dijeron LETICIA CAZORLA
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
¿En la actualidad se ha realizado la modificación y ha guardado la cuenta desde el menú de deudas?
... Tamara Molina
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Ok, yo en deudas fui y lo hice, pero en las personas estaba domiciliado y no salió dicho recibo sin haber insisto nin... LETICIA CAZORLA
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Adjunto de nuevo las capturas de pantalla, no obstante por si no se vieran te indico que para hacer l... Tamara Molina
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días
No el titular es el jmismo que había, en persona está domiciliado por lo que no lo entendemos.
Desd... LETICIA CAZORLA
12:05 P) GIT_WEB #151025 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... RIVERA MARTIN ANGELICA MARIA
12:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #150383: RECIBO PARA EXCLUIR DE REMESA DE BAJA DEFINITIVA: Se eliminan todas las operaciones de la Baja Definitiva y Temporal.
Se deja amortizado la parte de los importes indi... Vicente Gómez Peña
12:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #150384: CREACIÓN DE CLAVES DE ACCESO A PILAR ESTAN PARA ATMGTNET: Resuelta. Vicente Gómez Peña
12:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #150384: CREACIÓN DE CLAVES DE ACCESO A PILAR ESTAN PARA ATMGTNET: Se da de alta el usuario con los siguientes datos:
Usuario: PESTEBAN
Password: 1234
También se da de alta en l... Vicente Gómez Peña
12:02 B) ATMNOMINET #151024 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error seguros sociales, enviamos el fichero de nuevo con enviar siempre horas NOELIA SILVÁN - DEPT. PERSONAL AYTO. GUADARRAMA
11:58 A) ATMCONTANET #151023 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA: MARIA -Anticipo de caja - facturas anuladas asociadas al anticipo - como borrar la asociacion del anticipo - Modulo s... AYUNTAMIENTO DE OLMEDA DE LAS FUENTES
11:53 B) ATMNOMINET #151022 (RESUELTA): CONTRATOS: Recálculo trabajador para modificar el nombre del trabajador DAVID SANCHEZ MATEOS
11:46 B) ATMNOMINET #151021 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Enseño al cliente cómo generar un fichero de cálculo MARTA ALBUJER SANCHEZ
11:44 D) ATMGTNET #151019 (RESUELTA): CAMBIAR EPÍGRAFES C. CONTABLE: cambiar epígrafes c. contable RAMIRO DIAZ
11:43 D) ATMGTNET #151018 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DÉBITO: cambiar estado débito RAMIRO DIAZ
11:42 D) ATMGTNET #151017 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN DISPOSITIVOS MÓVILES: Sincronización dispositivos móviles PEDRO PEDRO
11:38 B) ATMNOMINET #151020 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA - ERROR AL GENERAR EL XML CERTIFIC@: Conexión con Ayuntamiento, error al generar el fichero XML del certificado de empresa - Certific@
RAQUEL LOPEZ
11:34 A) ATMCONTANET #151016 (RESUELTA): PIR: ESTHER - En el modulo subv. PIR como añadir los expt. seleccionados AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: La tarifa sale correctamente. Muchas gracias por todo.
Un saludo
AURELIO DEL COSO HURTADO DE MENDOZA
Agente de Ins... AURELIO DEL COSO HURTADO DE MENDOZA
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días,
Les rogamos que comprueben si la tarifa les sale correctamente.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días, me confirman que la partida presupuestaria a la cual se ha
asociado el precio público, es correcta.
Mu... AURELIO DEL COSO HURTADO DE MENDOZA
11:25 B) ATMNOMINET #151072 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS: SANTIAGO, DE DIPUTACION CUENCA MAGGIOLI, NO SABIA COMO INTRODUCIR HORAS COMPLEMENTARIAS A TRABAJADORES A TIEMPO PARCI... DIPUTACIÓN DE CUENCA
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150984: DENOMINACION BONIFICACION VEHICULOS NO CONTAMINANTES: Buenos días,
Tal y como nos han indicado se ha procedido a cambiar la descripción en la bonificación.
Gracias y... Tamara Molina
09:15 P) GIT_WEB #150984 (RESUELTA): DENOMINACION BONIFICACION VEHICULOS NO CONTAMINANTES: Buenos días
Nos gustaría que esta bonificación
Se modificase por BONIFICACION VEHICULOS NO CONTAMINANTE... PAULA -
11:10 E) ATMPMH #151015 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADO: Resuelto RUBEN SANCHEZ NAVAS
11:04 D) ATMGTNET #151010 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN: No me abre tras darle a actualizar MARÍA JESÚS ALCÁZAR
11:03 B) ATMNOMINET #151011 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta atrasos 2022 y baja IT BEATRIZ RODRIGUEZ SANCHEZ
11:03 D) ATMGTNET #151009 (RESUELTA): USUARIO PARA COBRO MANUAL: Necesito que asigneis a las cuentas a Sara, gracias JOSE MARIA QUINTAS
10:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #151007 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE ACCEDER AL MENÚ DEL PROCEDIMIENTO DE PLANTILLAS: Al intentar acceder al menú del procedimiento de plantillas, se queda cargando y no accede. (Desde catálogo de proced... ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
10:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #149135: PROBLEMA CON DOCUMENTO EN EL TRAMITADOR WEB: Al realizar la copia auténtica del documento con el Id físico y lógico trasladado, se verifica que saca la copia auté... Angel Mesa
10:44 D) ATMGTNET #151006 (RESUELTA): DAR DE BAJA A MULTAS: Necesito que me deís de baja las siguientes multas, os dejo archivo con las deudas. ISABEL AMOROS
10:42 A) ATMCONTANET #151243 (RESUELTA): RC AMPLIADO: RC ampliado. Tiene que hacer una ampliación de RC y tiene algunas dudas YOLANDA SOUSA
10:40 B) ATMNOMINET #151070 (RESUELTA): KM EN ABONOS: TENIA UN ERROR AL INTRODUCIR LAS INCIDENCIAS DE KM BELEN SANTOLARIA
10:36 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #150992: DUDAS ACERCA DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS DÍAS DE VACACIONES.: Hola MariCarmen, buenos días!
Te voy contestando a las consultas una por una y te voy poniendo capturas de pantall... Miguel Trapero Rosa
09:36 B1) PORTAL_EMPLEADO #150992 (RESUELTA): DUDAS ACERCA DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS DÍAS DE VACACIONES.: Buenos días,

Tenemos algunas dudas con respecto al portal del empleado, las cuales te detallamos:

- C... MAMEN SAN AGUSTIN DE GUADALIX
10:35 P) GIT_WEB CONSULTA #150988: PLUSVALIA: Tenemos otra duda más respecto a Plusvalías.
En aquellos casos en que el interesado no presenta la autoliquidación... PILAR NOGUERAS
09:28 P) GIT_WEB #150988 (RESUELTA): PLUSVALIA: Buenos días,
Queremos consultar como hacer correctamente las liquidaciones de plusvalías que ya han sido pagadas e... PILAR NOGUERAS
10:35 B) ATMNOMINET #151003 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Revisión ficheros de cálculo, localizo trabajador que genera un descuadre de 40 euoros CRISTINA COGOLLUDO
10:34 P) GIT_WEB #151005 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTIVAR GENERAR Y CARGAR CÓDIGOS SICER: Buenos días,
Tenemos contratado el servicio con SERMOGA para envío de correo ordinario y notificaciones electrónic... ISABEL SALDAÑA
10:33 P) GIT_WEB CONSULTA #147709: PRESCRIPCIÓN: Buenos días,
Seguimos teniendo problemas con las plusvalías prescritas, aún marcando la opción de prescritas. Nos d... PILAR NOGUERAS
10:32 B) ATMNOMINET #151004 (RESUELTA): RE: ATM: Hola, tenemos problemas con la licencia de ATM, vuelve a salirnos que es necesario activarla y en principio se quedó ... MANUEL RUANO
10:26 P) GIT_WEB #151002 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:26 P) GIT_WEB #151001 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:25 P) GIT_WEB #151000 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:16 A) ATMCONTANET #150998 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR PROCESO CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE NÓMINAS: Buenos días.
Una vez cargado el fichero de nóminas para su contabilización, me aparece error cuya captura envío en... DIEGO GIL GONZALEZ
10:15 D2 ) ATMMULTAS #150997 (RESUELTA): SEP Q NO REGULARIZA BIEN LOS IMPORTES: SEP Q NO REGULARIZA BIEN LOS IMPORTES, HAY DOS CONTRIBUYENTES CON ESTE PROBLEMA ABDALAH DE EUSEBIO MARTÍN
10:00 B) ATMNOMINET #151066 (RESUELTA): FINIQUITOS: TENIA DUDAS DE COMO REALIZAR EL FINIQUITO Y BAJS DE IT. EXPLICAR DESCARGAS FICHEROS DE IT. FERNANDO SECRETARIO
09:59 B) ATMNOMINET #150996 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO Y LIQUIDACIONES DE ATRASOS: Buenos días. Tenemos que ponernos en contacto con el programador de ATM nóminas porque tenemos un fichero de cálculo ... CARMEN ROSA CABRERA CABRERA
09:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150993: NO PODEMOS ACTUALIZAR ATMCONTANET: Hablo con el informatico (Rafael) y le copio el ejecutable completo en el equipo - lo descomprimimos y ya puede ent... Maite Vilches de la Torre
09:45 A) ATMCONTANET #150993 (RESUELTA): NO PODEMOS ACTUALIZAR ATMCONTANET: Buenos días, no podemos actualizar ATMCONTANET. Al iniciar la actualización lanza un error. Os envío captura. RAFAEL JIMENEZ
09:56 C) ATMGERES INSTALACION #150960: INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Se ha procedido a la renovación del certificado para el usuario **cloud\guadalix2**
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
09:53 A) ATMCONTANET #151241 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Tiene que contabilizar un acreedor de un anticipo de caja y no lo han hecho nunca. Quiere saber com... LYDIA MOLANO MARTIN
09:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150219: PROBLEMA SSL/TLS: Buenos días.
Hemos vuelto a revisar la configuración de la aplicación y, por nuestra parte, está correctamente con... Guillermo Posilio Delgado
09:49 B) ATMNOMINET #150995 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en seguros sociales ANA ANA
09:48 D) ATMGTNET #150994 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN SERMOGA: Configuración Sermoga LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
09:39 B) ATMNOMINET #151014 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR DE BASES MANUEL SANCHEZ USEROS
09:39 A) ATMCONTANET #151239 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Tiene un gasto para asociar un proyecto pero no le queda saldo en el proyecto. Lo ha modificado pero sigue... ALMUDENA LANCHAS
09:32 C) ATMGERES #150991 (RESUELTA): SOLICITUD DE CREACION DE USUARIO PARA BBDD RASCAFRIA: CENTRALITA. Llama la compañera para que le cree un usuario para la BBDD del Ayto. de Rascafría y que pueda acceder al... NELIDA VALLEJO TORREGO
09:32 B) ATMNOMINET #150990 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta abonos dentro perfil trabajador YOLANDA GARCÍA SERRANO
09:28 D) ATMGTNET #150989 (RESUELTA): FICHERROS DE FASE 1 CON ERRORES: CORREGIR LA LÍNEA 692 ISABEL AMOROS
09:26 D) ATMGTNET #150986 (RESUELTA): ACTUALIZAR GERES Y PMH: Actualizar geres y pmh PEDRO CERRILLO SERRANO
09:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150987 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CLIENTE-SERVIDOR. EN LA GUSC DIO PROBLEMAS EL PASADO 5 DE AGOSTO AL REGISTRAR SOLICITUDES: Buenos días, el día 5 de Agosto tuvieron lugar una serie de registros y 7 de ellos no tienen documentación asociada. ... ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
09:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389: NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: arreglado. gracias.
El 09/08/2023 a las 9:11, soporte@atm-maggioli.es escribió: LUIS AUGUSTO VERA
09:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #150389: NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: Buenos días,
Este es un correo de comprobación,
¿siguen teniendo esta incidencia?
De no ser así, procederemos a... Jon Sandes
09:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #146238: MULTAS ERROR EN SINCRONIZACIÓN PASE A EJECUTIVA DE MULTAS SUSPENDIDAS POR CONCURSO DE ACREEDORES: Buenas, con respecto a esta incidencia que acabo de re-abrir (la cerraron de manera automática con el cambio de redmi... Javier Torrijos
09:09 A) ATMCONTANET #150983 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFORMIDAD DE FACTURAS: Buenos días:
Para el cálculo correcto del PMP, la fecha de conformidad de factura debería ser la misma que el Vº Ç... YOLANDA SOUSA
09:05 P) GIT_WEB #150982 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): RELACIONES DE DEUDAS Y DE EXPEDIENTES DE EMBARGO. PONER OPCIÓN DE FILTRO POR LA SITUACIÓN DEL DOMICILIO DEL SUJETO PASIVO.: Buenos días,
Quería proponer que en las relaciones tanto de deudas como de expedientes de embargo, hubiera la opci... ALEJANDRO MATIAS
09:03 A) ATMCONTANET #150981 (RESUELTA): SUBVENCIONES CON ENDOSATARIO: Buenos días:
El módulo de subvenciones del programa ATM Conta no deja contabilizar las subvenciones con endosatari... YOLANDA SOUSA
08:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150976: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150976 h... Jon Sandes
08:42 Q) ERRORES APLICACIONES #150976 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ELSA MARIA MIGUEL SANCHEZ
08:50 B) ATMNOMINET #151013 (RESUELTA): ERROR DIFERENCIA AL CREAR EXCEL SS: LOS SEGUROS SOCIALES L00 Y L003,LE SAN BIEN, PERO AL SACAR LOS COSTES TIENE UNA DIFERENCIA DE 135,54€ PILAR NUÑEZ
08:48 B) ATMNOMINET #150978 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrección seguros sociales ANA MARIA RUIZ MARCHANTE
08:46 D) ATMGTNET #150977 (RESUELTA): PASAR INSTALADOR PARA PMH ATMGT: PASAR INSTALADOR PARA PMH ATMGT PEDRO CERRILLO SERRANO
08:16 D) ATMGTNET #150974 (RESUELTA): IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 3795 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRI 2023: IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 3795 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRI 2023 ANTONIO (TONI) GALLUR MARCOS
08:15 B) ATMNOMINET #151012 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR EN LAS BASE DE COTIZACION POR TENER MAL INFORMADAS LAS PARCIALIDADES EN TGSS AYUNTAMIENTO DE OSSA DE MONTIEL
08:12 F) PADRON WEB #150975 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN DE HABITANTES.: Buenos días, necesito que den de alta una hoja padronal de una finca rustica en diseminado en término municipal de Al... EUSEBIO LOPEZ-VILLANUEVA GARCIA
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Si pude hacerlo poco después de haceros saber la incidencia.
Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "JTRAPILL... JUAN MANUEL TRAPILLA PÉREZ
07:39 C) CONTABILIDAD #150973 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01443 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES - ATMGM/2023/02090: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES Fecha de envío: 09/08/2023 07:39:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... CLIENTES ATM MAGGIOLI

08/08/2023

17:35 F1) WEBS CLIENTES #150972 (RESUELTA): WEB PEZUELADELASTORRES.ES: Buenos días,
Sabemos que la web que tenemos es la que es y no podemos pedir más, pero
ahora de repente no deja en... DAVID HELLÍN
15:38 C3) ATMSEDE SOLICITUD #150971: RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenas de nuevo,
Indicar que se puso incidencia en el nuevo enlace (INCIDENCIA #150744), sin respuesta al ir dirigid... Lorenzo Rodriguez
15:35 C3) ATMSEDE #150971 (DESCARTADO): RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
El Alcalde me indica en reunión mantenida el pasado lunes la instalación del trámite de emisión de vo... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
15:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150941: ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenas tardes, la incidencia ya está solucionada. En el caso de que pruebe y le vuelva a ocurrir cierre sesión y vuel... Sergio Morales
12:31 P) GIT_WEB #150941 (RESUELTA): ACCEDER A COMUNICACIONES CARGOS OAR - AYTO: Buenas tardes,
no puedo acceder al modulo Comunicaciones OAR - Comunicaciones cargos OAR- AYTO para poder cargar e... JAVIER PEREDA
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Actualizado por Tamara Molina hace menos de 1 minuto
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el ... Tamara Molina
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Estaba intentando adjuntar un documento en el apartado documentos del programa. JUAN MANUEL TRAPILLA PÉREZ
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150920: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación esta realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:38 P) GIT_WEB #150920 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... JUAN MANUEL TRAPILLA PÉREZ
15:09 B) ATMNOMINET #150970 (RESUELTA): INCIDENCIA KILOMETRAJE EXENTO DE IRPF: Buenos días, el mes pasado abrimos una incidencia por la exención de IRPF y SS de los kilómetros que en Comarca pagam... BELEN SANTOLARIA
15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150959: NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días,
Nos podría enviar la información referente a las otras dos liquidaciones.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:07 P) GIT_WEB #150959 (RESUELTA): NO PERMITE LIQUIDAR NUEVOS RECIBOS DE IBIU EN SUSTITUCION DE OTROS ANULADOS PREVIAMENTE: Buenos días, me ha surgido un problema al intentar liquidar algunos recibos de IBI Urbana desde Gestión de Comuncacio... PEDRO MAESO CUBAS
14:56 D) ATMGTNET #150968 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS RADAR: Saltan fallos y no me deja cargar los ficheros SONIA CASADO
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Hemos visto que se ha realizado un cambio en el titular, ¿es posible que con anterioridad el titular ... Tamara Molina
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Es un IBI de un padrón normal, se enviaron las domiciliaciones al banco y éste recibo no salió.
Si voy por person... LETICIA CAZORLA
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150957: DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días,
Disculpe pero no entendemos exactamente que es lo que necesita, no se si ha habido algún cambio en el... Tamara Molina
13:42 P) GIT_WEB #150957 (RESUELTA): DOMICILIACION DE UN IBI: Buenos días
Tenemos un contribuyente que tiene la domiciliación grabada desde el 2022 y no se enganchó el IBI, pue... LETICIA CAZORLA
14:48 A) ATMCONTANET #150969 (RESUELTA): SERRANILLOS - FICHERO DE INGRESOS CON OPERACIONES PENDIENTES DE CONTABILIZAR QUE SI LO ESTÁN: Llama Mª Carmen, tiene el fichero de ingresos 6.xml cargado en Conta con 647 operaciones de las cuales, según la reji... Mª CARMEN ZAPATA
14:35 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola Carolina,
Dos cosas con la nueva tasa creada:
- Le quitamos el nombre de tasa y el llamamos Reintegro... LJLAMUEDRA@LEGANES.ORG -
13:27 A) LEGANES INCIDENCIA #150900: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días Luis.
He creado la tasa, 204 - TASA DE REINTEGRO DE INGRESOS DE EJERCICIOS CERRADOS, y epígrafe "Rein... Carolina Jimenez
09:41 A) LEGANES #150900 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Necesito que se de un alta nueva de una tasa:
- Nombre de la tasa: ... LJLAMUEDRA@LEGANES.ORG -
14:34 P) GIT_WEB #150966 (RESUELTA): CEDULA DE ROTURADOS: Buenos días
La cedula de roturados que se encuentra en Tasas y precios
públicos/Censo /Registro/Gestión de Censo... ATOMAS@JUMILLA.ORG -
14:33 D) ATMGTNET #150964 (RESUELTA): PROBLEMAS CATEGORÍAS IAE: Problemas categorías IAE ALICIA FERNANDEZ
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #150606: NO SE PUEDE FISCALIZAR: Hola Ana te he llamado varias veces pero no cogen el teléfono. Lo seguiré intentando Pilar Carrasco Santos
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150958: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas,
¿Pueden volver a probar? Javier Torrijos
13:44 P) GIT_WEB #150958 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... AYUNTAMIENTO PAJARA AYUNTAMIENTO PAJARA
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #150949: CLAVE VINCULACIÓN EJERCICIO 2023: P25AA01TS22MA32R Pilar Carrasco Santos
13:08 A) ATMCONTANET #150949 (RESUELTA): CLAVE VINCULACIÓN EJERCICIO 2023: Buenos días
Por la presente solicito me generen clave de vinculación para el ejercicio 2023.
Quedo a la espera de ... ENRIQUE FLORES FERNÁNDEZ
14:21 B) ATMNOMINET #150963 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Corrección número autorización SILTERA SANTIAGO BENITEZ MARTIN
14:20 F) PADRON WEB #150962 (RESUELTA): VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO COLECTIVO: ![](clipboard-202308081421-oo2rw.png)
![](clipboard-202308081421-75rwf.png)
Mª CARMEN VÁZQUEZ ORTEGA
14:16 C) ATMGERES #150960 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días.
Necesito la instalación de un certificado en Geres.
USUARIO: cloud\guadalix2
PASS: Guada.34634#... VICTOR CABRERIZO
14:15 C) ATMGERES #150961 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE DOCUMENTOS DE CARPETAS A REGISTRO DE SALIDA: CENTRALITA. Llama la usuaria Carolina con dudas sobre cómo realizar un proceso en el programa. Me da conexión y me en... CAROLINA .
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150947: FIRMA: Buenos días,
Para poder de alta a este nuevo usuario necesitamos los siguientes datos:
NOMBRE Y APELLIDOS
DNI
... Tamara Molina
13:03 P) GIT_WEB #150947 (RESUELTA): FIRMA: Con motivo de las vacaciones del órgano asesor, se ha delegado la firma de las resoluciones en Mercedes Redondo Alons... ARANCHA ORMEÑO
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días,
Tras nuestra conversación telefónica se ha corregido la tarifa para que salga el importe correcto. le... Tamara Molina
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150954: INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Buenos días,
Se ha procedido a incluir esta tarifa en el epígrafe indicado, adjunto les remito captura de pantalla... Tamara Molina
13:27 P) GIT_WEB #150954 (RESUELTA): INCLUIR EPIGRAFE PRECIO PUBLICO: Necesitamos que nos incluyan de manera urgente el epígrafe, dentro de "Precios Públicos" con el concepto "Participaci... AURELIO DEL COSO HURTADO DE MENDOZA
14:00 B) ATMNOMINET #150965 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES BASES ERRORES: NAQUERA, ALICIA. le salen ERRORES AL ENVIAR LAS BASES DE LOS SS. Como no puedo ver los errores en ATM, (NO SE LOS CA... ALICIA GARCIAMARTIN COLMENERO
13:26 F) PADRON WEB #150955 (RESUELTA): MIGRACION A PMHWEB: Esther tenía duda sobre que certificado es necesario para la firma de certificados, ya que Alejandro está de vacacion... ESTHER PADRÓN
13:20 P) GIT_WEB #150956 (RESUELTA): TASA POR OCUPACION DE TERRENOS: Creemos que también la tarifa TARIFA 2.- Puestos con motivo de Verbenas y
Fiestas (Pandorga)
- Por m2 y día........ PAULA -
13:20 E) ATMPMH #150953 (RESUELTA): DATOS EMPADRONAMIENTO HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA: Consulta sobre cómo dar de alta a un habitante de nacionalidad extranjera que está al cuidado de una persona mayor y ... MARIA ANGELES GARCIA ROMERO
13:14 A) ATMCONTANET #150952 (RESUELTA): MIRAFLORES - GFA: Llama Alicia, me conecto - vemos 2 proyectos GFA y seguimiento manual del gasto ya que el expte. ADOPR está por impor... ALICIA SANZ
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #150580: INCIDENCIA EN CIERRE EJERCICIO: Hola José Ramón, pueden ser varias cosas, yo reconstruiría primero y si sigue el error revisa las verificaciones del ... Pilar Carrasco Santos
13:09 A) ATMCONTANET #150951 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION: ![](clipboard-202308081313-ii1cs.png)
DANIEL -
13:08 C) ATMGERES #150950 (RESUELTA): QUITAR DOCUMENTO DEL LIBRO DE ACTAS DE PLENO: CENTRALITA. Llama el usuario porque se han confundido y han asociado al libre de actas de pleno un decreto y necesita... JESUS MORENO PORRAS
13:06 C) ATMGERES #150948 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE: Me salta un error al intentar descargar las facturas de FACE dice "Mal configurado". MARIA BRUN GONZALEZ
12:59 C) ATMGERES CONSULTA #150946: NO APARECE EL CARGO EN LA FIRMA DE UN CONCEJAL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150946 h... Jon Sandes
12:57 C) ATMGERES #150946 (RESUELTA): NO APARECE EL CARGO EN LA FIRMA DE UN CONCEJAL: Un concejal de reciente incorporación y con varias concejalías, cuando utiliza la de educación no aparece el cargo fi... GUILLERMO CANO
12:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150842: RV: POLICIA: Buenos días,
Parece que el puerto 5010 de la IP externa que tiene configurado el dispositivo esta cerrado.
![]... Javier Alía Álvarez
12:50 B) ATMNOMINET #150967 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LLAMADAS NOMINAS : AYTO DE CARDEÑADIJO. PARTIDAS PRESUPUESTARIAS SIN INFORMAR. FATIMA.627429925. 36M: AYTO DE CARDEÑADIJO. PARTIDAS PRESUPUESTARIAS SIN INFORMAR. FATIMA.627429925.
TENGO QUE SABER COMO MODIFICAR EL EXC... FÁTIMA PERSONAL
12:47 A) ATMCONTANET #150945 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: ALICIA - Correo para presupuesto del cierre 2022 - GFA en el 2022 como añadir apuntes manuales de seguridad social - ... ALICIA SALDAÑA
12:46 P) GIT_WEB #150944 (RESUELTA): TASA POR PUESTOS EN TERRENOS DE USO PUBLICO: Buenos días
Hemos detectado que en la Tasa por puestos en terrenos de uso público, Otros
puestos, puestos y atrac... PAULA -
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Esta incidencia está ya solucionada
Muchas Gracias MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ
12:46 D) ATMGTNET #150943 (RESUELTA): PROBLEMAS CON RECHAZO FICHEROS BOE: Problemas con rechazo ficheros Boe ROCIO LASPRA
12:25 B) ATMNOMINET #150942 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES L13: NO CUADRABA LOS DIAS DE VACACIONES CON SILTRA MARI LUZ MARTINEZ DE LAS PEÑAS
12:23 A) ATMCONTANET #150940 (RESUELTA): TERCERO: ANGEL - dar de alta terceros ficticios- la opcion nº 52 de admon datos entidad. ANGEL -
12:04 A) ATMCONTANET #150938 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2022: Se solicita presupuesto para el cierre del ejercicio 2022.
Un saludo ALICIA SALDAÑA
12:04 A) ATMCONTANET #150939 (RESUELTA): CUMPLIMENTAR CTA GRAL 2021: JORGE - Cumplimentar notas memoria del ejercicio 2021 JORGE RUIZ OLLES
11:59 D) ATMGTNET #150937 (RESUELTA): ARREGLAR DÉBITO MAL AMORTIZADO POR EMBARGO: **Arreglar débito mal amortizado por embargo** JUAN CARLOS VILLALGORDO
11:56 A) ATMCONTANET #151236 (RESUELTA): CONEXION Y EXTRACTOS BANCARIOS: Teléfono Ricardo: 91 324 72 69
Teléfono Juan Fran (informático) 657 869 136
Anydesk: 981 868 194
contraseña: Atm20... RICARDO TEL PÉREZ
11:50 B) ATMNOMINET #150936 (RESUELTA): ERROR SEG. SOCIALES SILTRA: Conexión con Ayuntamiento, error validación seguros sociales trabajador dado de alta el 23 de julio, pues en la ca... MARGARITA CLEMENTE MERINO
11:49 B1) PORTAL_EMPLEADO #150934 (RESUELTA): PORTAL EMPLEADO DIAS VACACIONES Y MOSCOSOS: En el portal del empleado salen mal las vacaciones de los trabajadores que no estan el año completo. Por favor, si po... ANABEL HERNANDEZ PIQUERAS
11:42 P) GIT_WEB #150931 (RESUELTA): ERROR ENLACE REGISTRO SIGM CON EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE GIT: Buenos días,
Llevamos unas 3 semanas que al grabar expedientes tributarios, no nos enlaza con registro y no nos c... JENNIFER BRAVO CANTERO
11:41 B) ATMNOMINET #150932 (RESUELTA): SS LE PIDE QUE REENVIE BASES DE UNA RECLAMACION DE DEUDA DE 3 TRABAJADORES. DE AÑOS ANTERIORES. 10 M: TIENE QUE REALIZARLO, PERO TENIA DUDAS EN COMO EJECUTARLO. SI PONER "Check" EN LIQUIDACION SUSTITUTIVA DE BASES.
LO ... JOSE LUIS PINA HIERRO
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150929: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación esta realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:27 P) GIT_WEB #150929 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... ATM GRUPO MAGGIOLI SL
11:32 A) ATMCONTANET #150930 (RESUELTA): AGUDO - RENUMERACIÓN MANUAL EXPTES: Llama Teresa, está viendo que desde la factura no puede tocar a mano el nº de expte., le pregunto xq no entiendo y me... MARIA TERESA MARIN CERRILLO
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150919: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación esta realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:38 P) GIT_WEB #150919 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
11:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenos días;
Acabo de enviar un mail con los documentos adjuntos remitidos por Sermoga. CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
11:25 B) ATMNOMINET #150928 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN FINIQUITO: Cliente necesita asistencia para regularizar un finiquito pagado en julio SONIA HERRANZ
11:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150822: ERROR AL CREAR REMESAS DE NOTIFICACIONES: Resuelta. Vicente Gómez Peña
11:08 C) CONTABILIDAD #150927 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01456 - AYUNTAMIENTO DE BAIDES - ATMGM/2023/02100: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BAIDES Fecha de envío: 08/08/2023 11:08:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02100
Objeto: ... CLIENTES ATM MAGGIOLI
11:08 B) ATMNOMINET #150924 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales, indicador de rectificación SI HENAR DOMINGUEZ
11:07 D) ATMGTNET #150925 (RESUELTA): EN LA FIRMA DE DOCUMENTOS EN ATMGT: Aún cuando está firmado no se quita de la pantalla, y luego hay algunos duplicados que hay que eliminar. Espero respu... CLEMENTE SANCHEZ PEREZ
11:03 C) CONTABILIDAD #150926 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01455 - AYUNTAMIENTO DE BAIDES - ATMGM/2023/02084: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BAIDES Fecha de envío: 08/08/2023 11:03:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02084
Objeto: ... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907: TAMAÑO CODIGO BARRAS: Buenos días, según conversación telefónica mantenida en el día de hoy, adjunto archivos.
Para cualquier duda, pued... JUAN CARLOS VILLALGORDO
10:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150907: TAMAÑO CODIGO BARRAS: Hola Juan Carlos,
Buenas, puedes mandarme alguna notificación de ejemplo,
Gracias y un saludo. David Gómez Suárez
10:05 D) ATMGTNET #150907 (RESUELTA): TAMAÑO CODIGO BARRAS: Buenos días os adjunto el email recibido por Sermoga respecto del último envío de notificaciones que hemos tramitado ... JUAN CARLOS VILLALGORDO
10:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #150888: PROBLEMA CONEXIÓN FACE: Buenos días cristina,
Podrías cerrar la aplicación y volver a acceder?
Al parecer ha sido un fallo puntual del s... Jon Sandes
09:27 C) ATMGERES #150888 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN FACE: Al abrir la aplicación salta este error y si consulto facturas no deja de dar fallo y no permite ver las pendientes n... CRISTINA MARTIN ORTEGA
10:50 B) ATMNOMINET #150923 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrección seguros sociales ANTONIO MOREIRA REIG
10:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #150881: ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: Buenos días
Ya funciona correctamente.
Un saludo
El 2023-08-08 08:58, soporte@atm-maggioli.es escribió: SONIA MARTIN
08:58 C) ATMGERES #150881 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR FACTURAS: Buenos días: Cuando abro la aplicación sale el error adjunto y no descarga las facturas de face. SONIA MARTIN
10:35 A) ATMCONTANET #150922 (RESUELTA): QUIJORNA - ESTÁ HACIENDO DRI A 87010: Llama Ana, pregunta qué cuenta pone a una operación que está haciendo que es un DRI que está poniendo en la partida 8... ANA GARCÍA PAREDES
10:33 C) CONTABILIDAD #150921 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01453 - ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS - ATMGM/2023/02083: Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE VALDEPINILLOS Fecha de envío: 08/08/2023 10:33:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/020... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:32 B) ATMNOMINET #150917 (RESUELTA): DESCUADRE SEGUROS SOCIALES JULIO /BONIFICACION EN LOS DE FORMACION: Tengo un descuadre en los Seguros Sociales de este mes, se trata de unos contratos 421 con discapacidad. Aparentement... RUBEN GARCIA
10:32 D) ATMGTNET #150918 (RESUELTA): DUDAS EMISIONES COMUNICADOS A ADMINISTRADOS: dudas emisiones comunicados a administrados ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
10:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150884: NUEVO ARTÍCULO: GENIAL, MIL GRACIAS !! ROCIO REDONDO IGLESIAS
09:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150884: NUEVO ARTÍCULO: Rocío, ya tienes creado este otro artículo.
Un saludo. Rocio Gonzalez
09:04 D2 ) ATMMULTAS #150884 (RESUELTA): NUEVO ARTÍCULO: Buenos días,
Necesito la creación de otro nuevo artículo. Que vaya SIN PUNTOS y que al final de la descripción pon... ROCIO REDONDO IGLESIAS
10:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150874: NUEVO ARTÍCULO: MUCHÍSIMAS GRACIAS!!! ROCIO REDONDO IGLESIAS
09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150874: NUEVO ARTÍCULO: Buenos días, Rocío.
Tienes creado el de PATINETE sin puntos.
Un saludo. Rocio Gonzalez
08:32 D2 ) ATMMULTAS #150874 (RESUELTA): NUEVO ARTÍCULO: Buenos días,
Necesito por favor, que me creáis otro artículo como el que indico abajo, pero SIN PUNTOS. Y que al ... ROCIO REDONDO IGLESIAS
10:28 C) CONTABILIDAD #150915 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01452 - AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS - ATMGM/2023/02082: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPISABALOS Fecha de envío: 08/08/2023 10:28:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02082
Ob... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:25 B) ATMNOMINET #150933 (RESUELTA): INCIDENCIA NOMINAS/FINIQUITOS: TENIA QUE METER EN FINIQUITO ABASENTISMO DE 8 DIAS, AUSENCIAS SIN JUSTIFICAR GEMA DIMAS
10:22 C) CONTABILIDAD #150914 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01451 - AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO - ATMGM/2023/02080: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 08/08/2023 10:22:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02080
O... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Perfecto, muchas gracias ISABEL LACAVE SANZ
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, se ha cruzado correctamente el apunte y aplicado el import... Tamara Molina
10:19 D) ATMGTNET #150911 (RESUELTA): DUDAS SEP Y GRABACIÓN EPÍGRAFE: Dudas sep y grabación epígrafe MARISA JIMENEZ
10:18 P) GIT_WEB #150909 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Les envío pantallazo. Muchas gracias y saludos. PAQUI LÓPEZ RASO
10:13 C) CONTABILIDAD #150910 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01450 - MANCOMUNIDAD SIERRA PELA - ATMGM/2023/02079: Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA PELA Fecha de envío: 08/08/2023 10:13:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02079
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150879: INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días,
¿Nos podrían remitir una captura de pantalla con el error que le sale y así tener toda la información... Tamara Molina
08:47 P) GIT_WEB #150879 (DESCARTADO): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL: Buenos días: al pasar el fichero de cobros, aparece la siguiente incidencia: El importe del documento es mayor que el... PAQUI LÓPEZ RASO
10:11 B) ATMNOMINET #150916 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DATOS TRABAJADOR - CTA. COTIZACIÓN, TIPO Y CLASE DEL TRABAJADOR / ALTA CONTRATO NUEVO: Conexión con Ayuntamiento, modificación datos trabajador Funcionario de la clase 01 a Político de la clase 04 y ... TANIA MARTINEZ PEÑARRUBIA
10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150766: CLAVES DE CADUCIDAD DE GTNET Y CONTANET: Estoy pendiente de recibir las claves de caducidad de ambas aplicaciones, a las que no puedo acceder. MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
10:02 C) CONTABILIDAD #150908 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01435 - MANCOMUNIDAD SIERRA PELA - ATMGM/2023/02078: Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA PELA Fecha de envío: 08/08/2023 10:02:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02078
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150783: CONTROL HORARIO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150783 h... Jon Sandes
09:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150814: ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150814 h... Jon Sandes
09:53 A) ATMCONTANET #150905 (RESUELTA): VENTURADA - CTA. GRAL. CTA. 440 CON IMPORTE A INDICAR ACTIV. DE GESTIÓN O DE INVERSIÓN: Llama Puri, consulta que hace con el importe de la cta. 440 que le sale en la Cta. Gral. para indicar si son activ. d... Mª PURIFICACIÓN VARÉ SANZ
09:52 A) INFORMATICA #150906 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01449 - AYUNTAMIENTO DE TORRUBIA - ATMGM/2023/02096: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRUBIA Fecha de envío: 08/08/2023 09:52:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/02096
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150895: GIT WEB ERROR GENERACIÓN FICHERO FASE 3: No tenemos seguridad si estamos operando bien
Tendrán algún manual específico de embargos bancarios y nos lo podrían
... BELINDA HERNANDEZ
09:35 P) GIT_WEB #150895 (RESUELTA): GIT WEB ERROR GENERACIÓN FICHERO FASE 3: Buenos días
Estamos intentando generar el fichero fase 3 y nos da este error.
Gracias
--
Belinda Hernandez
De... BELINDA HERNANDEZ
09:48 A) INFORMATICA #150902 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01448 - AYUNTAMIENTO DE PARDOS - ATMGM/2023/02095: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PARDOS Fecha de envío: 08/08/2023 09:48:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02095
Objeto: ... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:48 A) ATMCONTANET #150903 (RESUELTA): SISANTE - US. NO TIENE ACCESO A MENÚ OPERACIONES: Llama Lucía, no entra en menú operaciones no le carga las operaciones de ningún tipoj
Me conecto, el perfil asociado... LUCIA ZAMORA PICAZO
09:47 A) ATMCONTANET #150898 (RESUELTA): ENDOSO FACT.: CARLOS - factura endosada - No la rescata en la transferencia bancaria - expt. 2/2023.. 95 - fase P sin endosar - rec... CARLOS GÓMEZ COLMENAREJO
09:42 A) INFORMATICA #150901 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01447 - AYUNTAMIENTO DE RUEDA DE LA SIERRA - ATMGM/2023/02094: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RUEDA DE LA SIERRA Fecha de envío: 08/08/2023 09:42:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02094... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:40 B2) CONTROL_HORARIO #150899 (RESUELTA): FALLO PROGRAMA: Buenos días, me gustaría informarLe de una serie de problemas con el
programa, a la compañera Natalia Rodriguez Sanc... SARA JENNIFER GORDILLO PERDOMO
09:39 B) ATMNOMINET #150893 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN NO CALCULADA DE CONTRATO BECARIA: HEMOS FINALIZADO EL CONTRATO CON UNA BECARIA A FECHA 24 DE JULIO DE 2023, SALTA ERROR EN LA VALIDACIÓN DE LOS SEGURO... SARA BLASCO
09:39 B) ATMNOMINET #150894 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES: Cliente consulta como generar una estimación de costes ALMUDENA SERNA RODRIGUEZ
09:36 A) INFORMATICA #150896 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01446 - AYUNTAMIENTO DE RILLO DE GALLO - ATMGM/2023/02093: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RILLO DE GALLO Fecha de envío: 08/08/2023 09:36:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02093
... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150883: AYTO EL VISO E SAN JUAN CONSULTA VEHICULO: Hola
Que pruebe con otra sesion de guacamole, hay 6 desde otro me deja acceder
Lo estoy comprobando
Slaudos José Manuel Lamas Martin
09:02 D) ATMGTNET #150883 (RESUELTA): AYTO EL VISO E SAN JUAN CONSULTA VEHICULO: No me deja consultar, me dice acceso DENEGADO. ROCIO BENITEZ MAESTRE
09:36 C) ATMGERES #150897 (RESUELTA): LAS PLANTILLAS DE LAS PROPUESTAS DE GASTOS NO MANDAN AL FIRMANTE CORRECTO: CENTRALITA. Con el cambio de la corporación nos llama la usuaria que se han dado cuenta que las propuestas de gastos ... MARISOL LOPEZ
09:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150892 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE SACAR EL FOLIADO ENI: Buenos días, desde la aplicación web, no permite sacar el foliado ENI, te saca fuera del programa. ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
09:31 B) ATMNOMINET #150891 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Siltra devuelve ficheros FDI por la autorización del cliente, que debe llamar a Seguridad Social SANTIAGO BENITEZ MARTIN
09:25 A) INFORMATICA #150890 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01445 - AYUNTAMIENTO DE HERRERIA - ATMGM/2023/02092: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERRERIA Fecha de envío: 08/08/2023 09:25:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02092
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:23 B) ATMNOMINET #150935 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: DIFERENCIAS EN ATM Y SILTRA CONTRATOS FORMACION. SILTRA APLICA BONIFICACION SARA SÁNCHEZ
09:21 P) GIT_WEB #150887 (RESUELTA): ENVIOS TELEMATICOS RECIBOS VOLUNTARIA: Buenos días, en Algete alguna de las compañeras de voluntaria, no tiene la opción de envíos telemáticos por Notific@,... ALFONSO SUAREZ (73)
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, desde aquí no tengo posibilidad de adjuntar el documento. Lo envío a través del email.
Saludos, SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Necesitamos que nos facilitéis la captura de pantalla de manera que esta se visualice correctamente, la... Carolina Jimenez
09:20 P) GIT_WEB #150889 (RESUELTA): INCIDENCIA 150626 CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, adjunto error al acceder a un expediente de la Carpeta Tributaria, correspondiente a la incidencia 15062... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN
09:20 B) ATMNOMINET #150912 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ERROR EN BASES DE TRABAJADORES DE IT QUE ESTAN EN FORMACION MARIBEL .
09:19 A) ATMCONTANET #150886 (RESUELTA): EL MOLAR - CTA. GRAL. ADJUNTAR IMAGEN ESCANEADA FIRMA: Llama Gema, está preparando la Cta. Gral. y no tiene la imagen escaneada de la firma del nuevo Alcalde, valorará pone... GEMA ARRIBAS MARTÍN
09:18 A) ATMCONTANET #151237 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Tiene la constitución de un PJ pero además tiene el RC para es PJ. No se puede asociar ese RC a un... MONTSE LAURA GUTIERREZ JIMENEZ
09:18 B) ATMNOMINET #150904 (RESUELTA): ERROR SEG. SOCIALES SILTRA / COSTES TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, error validación seguros sociales julio 2023 trabajadora con contrato de becaria.
Cóm... SARA BLASCO
09:14 D) ATMGTNET #150885 (RESUELTA): DUDAS AGUA: ERA MARIOLA PARA ELIMINAR CAMPAÑA SERGIO IÑIGUEZ
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días.
Para poder proseguir con la presente incidencia es necesario que nos aporten los datos solicitados.
... Carolina Jimenez
09:00 B) ATMNOMINET #150913 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DESCUADRE EN TC1 : ATM Y SILTRA: LE SALIA ERROR EN LA COMPARATIVA DE SS ATM Y SS SILTRA, EN LOS TOTALES AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS
08:59 B) ATMNOMINET #151172 (RESUELTA): ALTA ALCALDESA JUNIO 2023: Me comenta sobre el alta de la alcaldesa, que fue alta el 17.06 pero, en realidad no lo hicieron hasta ayer
Cómo se ... CAROLINA LEON NEVADO
08:52 P) GIT_WEB #150882 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO-REGISTRO: Buenos días
Me aparece este aviso al intentar insertar un registro de entrada al crear
un expediente tributario PAULA -
08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150875: NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA. 011000021610: Hola Diana, biuenso días,
Ya tienes aplicado el fichero, era por una multa que faltaba por incorporar al sistema.
... David Gómez Suárez
08:33 D) ATMGTNET #150875 (RESUELTA): NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA. 011000021610: En el fichero de cobros del SANTANDER 2023.08.08 no se puede aplicar una multa 011000021610 DIANA SOROETA
08:45 D) ATMGTNET #150880 (RESUELTA): RECIBOS: En el reverso de los recibos me aparece los puntos de pagas correlativos, es decir, 1,2,3,4 estas son las opciones de... ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
08:41 A) ATMCONTANET #150878 (RESUELTA): FACT. FACE: EDUARDO - no recibe fact. FACE - Lo tiene directo con Atm - Cambio de certificado - Pongo la huela digital y envio la... AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA
08:39 D) PRESUPUESTOS #150877 (EN IMPRENTA): IMPRESION: Hace falta presupuesto para imprimir en Moraleja de enmedio, esto lo meto en redmine también como solicitud, ya los h... FELIPA FERNANDEZ REINA
08:35 A) ATMCONTANET #151233 (RESUELTA): APERTURA: Conexión para hacer la apertiura ESPERANZA GARCÍA
08:31 E) ATMPMH #150876 (RESUELTA): VOLANTE PMHWEB: ![](clipboard-202308080832-9bbvw.png)
![](clipboard-202308080832-nn5pw.png)
![](clipboard-202308080832-cscq... Mª CARMEN VÁZQUEZ ORTEGA
08:30 B) ATMNOMINET #150873 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales JOSEFINA DIAZ-VELASCO GARCIA
08:27 D) ATMGTNET #150872 (RESUELTA): DUDAS FICHEROS CARGA IAE: DUDAS FICHEROS CARGA IAE ALICIA FERNANDEZ
08:24 D) ATMGTNET #150871 (RESUELTA): SACAR LISTADOS SEP: YA ESTA ARREGLADO PERO HAY QUE SACR LA ACTUALIZACIÓN O PONERLRE UN EJECUTABLE A ELLOS PORQUE YA LO ARREGLO JAVIE RAFI GONZALEZ
08:21 B) ATMNOMINET #150870 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CONTRATO LABORAL: Buenos días, necesito su ayuda para una modificación de contrato laboral de jornada completa a jornada parcial, probl... MANUEL AGUADO
08:17 D) ATMGTNET #150869 (RESUELTA): PTE APLICAR FICHERO C60: Buenos días,
Al cargar un fichero de cobros, uno nos lo deja pte de aplicar dice textualmente: "el importe recibi... GESTION INGRESOS
08:14 D) ATMGTNET #150868 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACTUALIZACION GT: Tras realizar un segundo intento se ha podido actualizar el programa. ROBERTO -
08:12 B) ATMNOMINET #150867 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales JULIO POVEDILLA

07/08/2023

21:32 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371: ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenas tardes,
Se sigue sin poder acceder a la sede del organismo autónomo de las escuelas
infantiles de Pájara desd... JONAY ARMAS
15:43 B) ATMNOMINET #150866 (RESUELTA): ABONO VARIABLE SOLO UN MES ERROR BASE COTIZACIÓN: Procedemos al abono de 11 días a la trabajadora que finaliza contrato el 11 de agosto cobrando el SMI abono variable ... PAQUI MARI CARMEN
14:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787: DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: No te preocupes.😉
Un saludo.
!Outlook-jikysqqe.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-... SONIA CASCADO
14:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787: DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Ya lo he cambiado, tenías razón, estaba mirando el artículo con los puntos del otro, perdona, es LUNES! JEJEJEJE
U... Rocio Gonzalez
14:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787: DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Buenas tardes,
Te adjunto en PDF (L.S.V. y REGLAMENTO GENERAL DE CIRCULACIÓN) para que lo veas.
Del Art. 52.1.5M (p... SONIA CASCADO
09:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150787: DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Sonia, buenos días.
¿Me puedes enseñar de dónde coges esa información, por favor?
En nuestras plantillas estarí... Rocio Gonzalez
09:01 D2 ) ATMMULTAS #150787 (RESUELTA): DAR DE ALTA ARTÍCULOS SIN PUNTOS Y CON PUNTOS: Buenos días,
Por favor, me podéis dar de alta los siguientes artículos:
- ART 50.1.5I LIMITE 30KM/H TRAMO DE 51... SONIA CASCADO
14:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150844: DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-uq0dgkyx.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17
... SONIA CASCADO
14:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150844: DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Buenos días, Sonia.
2020/05777 este es el exp. nuevo
Un saludo. Rocio Gonzalez
13:24 D2 ) ATMMULTAS #150844 (RESUELTA): DUPLICIDAD EXPEDIENTE: Buenos días,
Por favor, me podéis modificar el n º expediente de ref. débito 2010005572 con n º boletín 112001081... SONIA CASCADO
14:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #150786: PROBLEMA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150786 h... Jon Sandes
08:53 C) ATMGERES #150786 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS FACE: Llama la usuaria porque sigue teniendo un problema con una factura que entra desde face paralizando la descarga de fa... MARIA ISABEL SANTOS LARA
14:38 D) ATMGTNET #150864 (RESUELTA): NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS - EJEMPLO ADJUNTO: NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS - EJEMPLO ADJUNTO CAROLINA AVILA SANCHEZ AVILA SANCHEZ
14:37 D) ATMGTNET #150862 (DESCARTADO): NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS: NOTIFICACION EMBARGO NEGATIVO DE CUENTAS CAROLINA AVILA SANCHEZ AVILA SANCHEZ
14:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #150845: REGISTRO FACTURAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150845 h... Jon Sandes
13:24 C) ATMGERES #150845 (RESUELTA): REGISTRO FACTURAS: Buenos días, hemos cambiado el certificado de representante, lo hemos comunicado a FACE y una vez que nos han dado el... YOLANDA SANCHEZ AUNION
14:37 E) ATMPMH #150865 (RESUELTA): LICENCIAS PMH: ![](clipboard-202308071439-mlbnd.png)
![](clipboard-202308071439-1ck7d.png)
MARIA JESUS
14:28 A) ATMCONTANET #150863 (RESUELTA): CADALSO - RC/: Llama Ruth, indico como hacer RC/ va a dar de baja el cto. en unas partidas para grabar RC nuevo en otras partidas
A... GEMMA MORENO VILLARIN
14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: No sale incidencia en el apunte porque lo he descruzado para poder emitir el documento de pago, si lo cruzo, sale la ... ISABEL LACAVE SANZ
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Buenos días,
Se ha mirado el apunte que nos indica que y no sale con ninguna incidencia, ¿ha podido realizar de nu... Tamara Molina
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150846: INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Os adjunto los pantallazos
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.com> r... ISABEL LACAVE SANZ
13:28 P) GIT_WEB #150846 (RESUELTA): INCIDENCIA AL LEVANTAR COBRO: Buenos días,
Un señor pagó el primer plazo de rústica fuera de plazo, con el 5% de recargo. El recargo se había qued... ISABEL LACAVE SANZ
14:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776: CONTROL HORARIO: Buenos días,
Se ha llevado a cabo la instalación solicitada y hemos verificado su correcto funcionamiento.
Si ... Maria Gutierrez Moreno
13:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776: CONTROL HORARIO: BUENOS DIAS
YA TENEMOS EN EL ORDENADOR DEL CONCEJAL LOS PERMISOS NECESARIOS PARA PODER INSTALAR EL CONTROL HORARIO, ... MARIA ROSARIO CHOZAS
14:21 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Genial.
Muchas gracias. JENNIFER BRAVO CANTERO
13:53 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenas, ya las tenéis eliminadas, salvo la referencia 5000143672, que como se había enviado por Notific@ no la he que... Javier Torrijos
13:25 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenos días,
En efecto, no se han vuelto a generar más notificaciones (o al menos que yo lo haya visto). Pero se qu... JENNIFER BRAVO CANTERO
14:18 D) ATMGTNET #150861 (RESUELTA): CARGAR AGUA RECIBOS: Poner a procesar la remesa 3880 a partir de las 14 horas.
AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPURACION 2º TRIMESTRE 2023 ANTONIO (TONI) GALLUR MARCOS
14:15 B) ATMNOMINET #150859 (RESUELTA): ATRASOS: Revisión ventana atrasos y funcionamiento ANGELA GIL
14:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150858: ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150858 h... Jon Sandes
14:05 C) ATMGERES #150858 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: Vuelve a ocurrir que no se descargan de manera automática las facturas. CRISTINA MARTIN ORTEGA
14:05 A) ATMCONTANET #150857 (RESUELTA): INTEGRACIÓN GESTIONA-ATMCONTA: Buenos días,
Necesitamos se pongan en contacto con nosotros para realizar la integración de Gestiona con AtmConta. Q... SERGIO HERNANDEZ
14:05 A) ATMCONTANET #151232 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. No la dejó anular la P. Me conecto para revisarlo todo. Sí veo el mismo movimiento en 2 transferencia.... ANA JIMÉNEZ BORREGUERO
13:58 D) ATMGTNET #150856 (DESCARTADO): IMPRESIÓN RECIBOS IBIS Y IAE: Impresión recibos ibis y iae FELIPA FERNANDEZ REINA
13:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #150834: BLOQUEO GERES: Gracias por la información
<hr>
Este email es una confirmación de que s... Alvaro Fernández Gutierrez
13:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #150834: BLOQUEO GERES: Hola, el bloqueo ya ha desparecido.
Muchas gracias por la rapidez en solucionarlo.
Saludos
!image001.png!
Guille... GUILLERMO CANO
13:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #150834: BLOQUEO GERES: Por favor inténtenlo de nuevo y nos dicen si ya desapareció el bloqueo.
Muchas gracias Alvaro Fernández Gutierrez
12:40 C) ATMGERES #150834 (RESUELTA): BLOQUEO GERES: Buenos días,
Después de un corte en la conexión a Geres, he intentado volver a acceder y me sale el siguiente mens... GUILLERMO CANO
13:54 B) ATMNOMINET #150855 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: consulta certificados de empresa ANA MARIA OTAL GARCIA
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150659: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, hemos intentado replicar este error sin éxito. ¿Se sigue produciendo?, si es así, ¿nos pueden mandar pan... Mariano Aguirre
13:43 A) ATMCONTANET #150851 (RESUELTA): FACT. FACE: ANA - no recibe la fact. de Mapfre enviada por FACE - tiene Gestiona que primero pregunte a ellos.
AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS
13:39 D) ATMGTNET #150850 (RESUELTA): BONIFICACIÓN ICIO: Al crear un elemento de gestión nuevo para un ICIO al cual hay que hacerle una bonificación del 75% por obra en el Po... ROCIO TORRES GUIJARRO
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: perfecto, muchas gracias!! Yo esta semana aun estoy antes de irme de vacaciones el viernes CARLOS (INFORMATICO)
12:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Buenos días, Carlos.
Quedo pendiente de avisaros cuando tengamos nueva versión.
Un saludo Guillermo Posilio Delgado
13:34 P) GIT_WEB #150849 (RESUELTA): ERROR EN LA FACTURA DE JUNIO DE SERRANILLOS DEL VALLE: Buenos días,
Nos indica la persona encargada de la Contabilidad en Serranillos el siguiente error en el fichero:
... SILVIA PEREZ
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150826: EDITRAN: Buenas, ¿Puede refrescar el navegador o cerrar la sesión y volver a entrar? Ya debería aparecer la pestaña. Javier Torrijos
12:19 P) GIT_WEB #150826 (RESUELTA): EDITRAN: Al ir a consultar EDITRAN , a mi compañera Juana no le aparece abajo en la pestaña de las entradas de estos ficheros. MAGDALENA LOZANO NAVARRO
13:32 A) ATMCONTANET #150854 (RESUELTA): STA. MARÍA ALAMEDA - FICHERO XML PRESUPUESTO: Llama Ana, quiere generar fichero de Presupuesto, le falta equivalencias
Me conecto y le indico cómo hacerlas, hacem... ANA MARÍA LUCAS ALCAÑIZ
13:30 B) ATMNOMINET #150847 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: consulta seguros sociales ANA ISABEL PARRA MENDOZA
13:18 B2) CONTROL_HORARIO #150842 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: POLICIA: De: Gema <gema.dimas@ayto-moraleja.es>
Enviado el: lunes, 07 de agosto de 2023 13:15
Para: 'Miguel Trapero Rosa' <... GEMA DIMAS
13:16 A) ATMCONTANET #150848 (RESUELTA): NAVAS DEL REY - FASE R SIN EL TERCERO DE LA O: Llama Pili, ha hecho la R del expte. 1092 y no le sale tercero, la O si lo tiene
Me conecto - Revisamos tercero dupl... PILAR .
13:12 B) ATMNOMINET #150843 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Conexión con Ayuntamiento pues el cálculo de la finalización del contrato e 4 de agosto de un trabajador , le sale a... RAQUEL LOPEZ
13:11 B) ATMNOMINET #150841 (RESUELTA): ERROR ENVIO CERTIFICADO EMPRESA-: Mª CARMEN SAEZ ANDRES
AUX. ADMINISTRATIVO
Pza. de la Constitución, nº 1
28750 San Agustín del Guadalix
ms... MAMEN SAN AGUSTIN DE GUADALIX
13:07 B) ATMNOMINET #150840 (RESUELTA): IT Y TRIBUNAL MEDICO: PASA A TRIBUNAL MEDICO Y QUERIA INFORMACION DE QUE HAY QUE HACER SI NO LO PASA MARI LUZ MARTINEZ DE LAS PEÑAS
13:04 D) ATMGTNET #150837 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLAS MULTAS: Modificación plantillas multas ENRIQUE .
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días, comprobado, ahora sí está correcto. Muchas gracias.
---
Servicio de Recaudación
Tfno.: 922 42 65 23/25... ROSARIO CABRERA VARGAS
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, prueben cuando le sea posible para confirmar que está todo... Tamara Molina
11:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: ---
Servicio de Recaudación
Tfno.: 922 42 65 23/25/27/29
recaudacion@santacruzdelapalma.es
INFORMACIÓN SOBRE PROTEC... NIEVES DAMARIS MORALES HERNANDEZ
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150808: CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días,
Cuando pueda envíenos una captura de pantalla para que podamos ver el error que nos comenta y así dar... Tamara Molina
10:38 P) GIT_WEB #150808 (RESUELTA): CERTIFICADO CADUCADO: Buenos días, a la hora de imprimir justificantes de pago, nos sale a todos un aviso que tenemos certificados caducado... NIEVES DAMARIS MORALES HERNANDEZ
12:58 B) ATMNOMINET #150839 (RESUELTA): CÓDIGO DEL COLECTIVO INCOMPATIBLE CON TIPO DE CONTRATO ( ERROR EN SILTRA ): Conexión con Ayuntamiento, no le han validado el alta de un contrato de trabajadora que va a sustituir a tiempo parc... MARIA SIERRA JIMENEZ
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150816: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
En la app le sale esa alerta porque no se pueden tener contadores con la misma numeración, ya que lue... Tamara Molina
11:09 P) GIT_WEB #150816 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Al dar de alta algunos contadores instalados nuevos, resulta que me sale la
alerta que están rep... SAMUEL SÁNCHEZ MARTÍN
12:50 A) ATMCONTANET #150835 (RESUELTA): NO PINTA EL TERCERO: LUIS - A LA HORA DE HACER EL MANDAMIENTO DE PAGO DEL EXPT. 3/2023..231 NO LE PINTA EL TERCERO-
SE CONECTA SANTI Y LO... LUIS ANTONIO JIMENEZ LAZARO-CARRASCO
12:49 P) GIT_WEB #150833 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Cliente no se orienta bien con el programa y le indico los pasos a seguir SANTIAGO BENITEZ MARTIN
12:45 D) ATMGTNET #150832 (RESUELTA): PONER SUSPENDIDOS DEUDAS DE IBI URBANA Y RUSTICA DE MENOS DE 1 EURO.: Poner suspendidos deudas de Ibi urbana y rustica de menos de 1 euro. RAFI GONZALEZ
12:30 B) ATMNOMINET #150838 (RESUELTA): BAJAS DE IT. FIN PAGO DELEGADO: DUDAS COMO REFLEJAR EN ATM NOMINAS FIN PAGO DELEGADO PORQUE SE PRESENTA A TRIBUNAL MEDICO MAMEN SAN AGUSTIN DE GUADALIX
12:25 D2 ) ATMMULTAS #150831 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA APLICACION DE MULTAS EN EL MOVIL: instalación de la aplicación de multas en el segundo telefono de la policia M. CARMEN MARTÍNEZ JIMENEZ
12:22 E) ATMPMH #150836 (RESUELTA): CARGOS Y FIRMAS ASOCIADAS A DOCUMENTOS: Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo cargo "secretaria accidental" y restificar también el nombre del cargo de... ROBERTO VALENCIA
12:21 B) ATMNOMINET #150830 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: consulta certificados de empresa HENAR DOMINGUEZ
12:19 P) GIT_WEB #150827 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_APLICACIÓN INGRESO INDEBIDO DE EMBARGO DE CUENTAS SOBRE DEUDA: Buenos días,
Tras realizar embargo de cuentas corrientes (nº 6000000327) a la contribuyente MARTINEZ*RODRIGUEZ, MA... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
12:17 A) LEGANES #150829 (RESUELTA): REMESA Nº 3414 SIN REGISTRO DE SALIDA: Buenos días, nos ha salido la incidencia, del documento sin registro de salida, al generar la remesa nº 3414 e intent... RAFAELA REQUENA REYES
11:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150815: DUPLICIDAD MULTA: Buenos días Rocío, la vuelta pesada 😀😀😀😀 pero hay que trabajar.
Muchas gracias
El lun, 7 ago 2023 a las 10:21, <sopo... SABINA GONZÁLEZ
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150815: DUPLICIDAD MULTA: Buenos días, Sabina
Qué tal la vuelta¿?
Ya tienes de baja esas dos deudas.
Un beso y ánimo! Rocio Gonzalez
11:09 D) ATMGTNET #150815 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Buenos días, hemos observado que hay dos multas duplicadas. La deuda nº 1700003016 está pendiente de pagar pero está ... SABINA GONZÁLEZ
11:46 D) ATMGTNET #150825 (RESUELTA): DEPARTAMENTOS: Cuando accedo a la aplicación me dice que mi usuario no está asociado a un departamento.GRacias. ROSARIO CABRERA VARGAS
11:43 B) ATMNOMINET #150824 (RESUELTA): BAJAS IT: Consulta bases IT RAQUEL MUÑOZ CAMUÑAS
11:40 Q) ERRORES APLICACIONES #150823 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ASUNCIÓN APARICIO LARRIBA
11:33 D) ATMGTNET #150822 (RESUELTA): ERROR AL CREAR REMESAS DE NOTIFICACIONES: ---------- Forwarded message ---------
De: Rentas <rentas@aytoplasencia.es>
Date: lun, 7 ago 2023 a las 10:44
Su... SIXTO PEREZ LEAL
11:29 B2) CONTROL_HORARIO #150821 (RESUELTA): ERROR EN EL FILTRADO DE DATOS DE LOS FICHAJES: Buenos días,
Se ha realizado una consulta de los fichajes realizados el día 04/04/2023 de todos los trabajadores, en... ALBERTO BLANCO
11:25 D2 ) ATMMULTAS #150820 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES..., NO HE PODIDO IMPRIMIRLAS: SIGO SIN PODER IMPRIMIR ANA SENDARRUBIAS MARTIN
11:17 B) ATMNOMINET #150818 (RESUELTA): ESTIMACION COSTES: Buenos dias, al sacar la estimacion de costes del programa de nominas para saber el coste de agosto a diciembre 2023,... ANABEL HERNANDEZ
11:15 P) GIT_WEB #150819 (RESUELTA): TASA MATRIMONIO: Buenos días
Me llama la compañera del P.I.D. porque tienen un problema con las
autoliquidaciones de la Tasa de ma... PAULA -
11:13 B) ATMNOMINET #150817 (RESUELTA): CONTRATOS: Actualizo página contratos y CCC empresa ALICIA SANZ
11:03 B1) PORTAL_EMPLEADO #150814 (RESUELTA): ALGUNOS TRABAJADORES NO TIENEN PESTAÑA DE CONTROL HORARIO EN EL PORTAL: Al acceder al portal con algunos usuarios la pestaña de control horario desaparece de la barra, pero con otros usuari... JONAY ARMAS
10:49 D2 ) ATMMULTAS #150812 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES: imprimir notificaciones ANA SENDARRUBIAS MARTIN
10:48 D2 ) ATMMULTAS #150811 (RESUELTA): MODIFICACION ORDENANZAS: MODIFICACION ORDENANZAS ALICIA FERNANDEZ
10:42 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S #150810 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ESCRITORIO. ACCESO A SEDE POR CLAVE Y TRAMITACIÓN DE UN PROCEDIMIENTO: Buenos días, cuando accedemos a través del catálogo a un procedimiento para tramitar la solicitud, nos logueamos con ... ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
10:39 B) ATMNOMINET #150809 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Revisión general programa y contratos SANTIAGO BENITEZ MARTIN
10:34 D2 ) ATMMULTAS #150807 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CAMBIAR TEXTO SEP COMUNICADO: Cambiar texto SEP comunicado RAFI GONZALEZ
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149176: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Hola buenos días
Seguimos a la espera de la resolución de este tiket
Un saludo MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ
10:29 D2 ) ATMMULTAS #150806 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES: INCIDENCIA CON PROGRAMA DE MULTAS ANA SENDARRUBIAS MARTIN
10:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150676: FACE: Buenos días,
Necesitamos que traten de darnos respuesta lo antes posible.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <sop... OLGA ANDRADA
10:15 D) ATMGTNET #150805 (RESUELTA): SEPT 2023: Buenos días,
Tenemos un SEPT 2023 que está anulado pero en Control de Caja nos sigue figurando como que está en e... GESTION INGRESOS
10:04 Q) ERRORES APLICACIONES #150803 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MARIA TERESA GARCIA MOYA
09:47 I) CLOUD SOLICITUD #150794: SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING: Hola Lidia, buenos días.
La nueva contraseña para el acceso al usuario cloud\solana.pino2 es la siguiente:
**... Sergio Velázquez Martín
09:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #150795: NO FUNCIONA SW CORREO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150795 h... Jon Sandes
09:21 C) ATMGERES #150795 (RESUELTA): NO FUNCIONA SW CORREO: Desde al menos esta mañana, no nos esta funcionando en GERES el Correo. Pone NO OPERATIVO. Hemos reiniciado el servic... CARLOS (INFORMATICO)
09:45 B) ATMNOMINET #150813 (RESUELTA): NOMINAS- CONTABILIDAD: Contabilidad (Maria Jose) <contabilidad@comarcaaltogallego.es>
9:34 (hace 1 hora)
para mí
Buenos días,
Llevam... COMARCA PIRINEOS ALTO GALLEGO
09:39 J) FISCALIZA #150802 (EN CURSO): NO SE ESTÁN REALIZANDO LAS OPERACIONES DE FISCALIZA: Nuevamente no salta la fiscalización al contabilizar, indica como que no están en la plantilla, pero son facturas rec... SILVIA OTERO GOMEZ
09:39 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S #150801 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ESCRITORIO. NO PERMITE CONCLUIR LA EDICIÓN DE LOS DOCUMENTOS: En la Victoria está dando problemas a la hora de concluir la edición de los documentos. ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
09:33 B) ATMNOMINET #150804 (RESUELTA): INCIDENCIA SEGUROS SOCIALES JULIO 2023: Conexión con Ayuntamiento, liquidación no calculada seguros sociales mes de julio trabajadora sin cambios en la situ... SARA BLASCO
09:32 B) ATMNOMINET #150800 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LAS CALVES DE ACCESO: A JUAN ANTONI, HAY QUE CREAR UNA NUEVA CLAVE DE ACCESO AL PROGRAMA DE NOMINAS. DIPUTACION DE MALAGA - PATRONATO DE RECAUDACION
09:28 D) ATMGTNET #150799 (RESUELTA): DUDAS LISTADOS SEP: Dudas listados SEP RAFI GONZALEZ
09:25 C) ATMGERES #150797 (RESUELTA): NO PUEDE MANDAR DOCUMENTOS CONTABLES A LA FIRMA: CENTRALITA. Llama el usuario Ramón en 2 ocasiones porque no puede mandar documentos contables a la firma de ATMGERES ... HERNANDO CARO, LUIS RAMON
09:15 P) GIT_WEB #150793 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PLAZO PERIODO VOLUNTARIA: Buenos días,
el plazo de pago en periodo voluntario del padrón de IBI finalizaba el 5 de agosto, que ha sido sábado,... PILAR NOGUERAS
09:15 B) ATMNOMINET #150798 (RESUELTA): ERROR SS: ERROR EN EL CALCULO DE LAS VACACIONES. RECALCULO . OK OLGA GALLEGO
09:12 B) ATMNOMINET #150792 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente solicita asistencia para copiar un contrato ALMUDENA LANCHAS
09:12 D) ATMGTNET #150791 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO EN EL BOALO: No está el equipo en red NURIA LOPEZ
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenos días, como os comenté la semana pasada hemos puesto un cambio esta semana para que cuando se realice un levant... Javier Torrijos
09:08 A) ATMCONTANET #150789 (RESUELTA): FACTURAS FACE: JUAN - no recibe fact. de FACE - Certificado caducado - Hablar con su informatico o con la Delg. de Toledo AYUNTAMIENTO DE YELES
09:02 A) ATMCONTANET #150790 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA MIRAFLORES DE LA SIERRA: Buenos días,
Al intentar descargar facturas de FACE (abriendo atm) sale este mensaje
Que solución tiene???... INFORMATICA (SUSANA)
09:01 B) ATMNOMINET #150788 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.: El pasado viernes se puso incidencia número 150714 relativa a los trabajadores que se encuentran en situación de I.T.... MARIA ANTONIA RODRIGUEZ LUEGO
08:42 D) ATMGTNET #150785 (RESUELTA): REVISAR MODULO FIRMAS MULTAS: REVISAR MODULO FIRMAS MULTAS ROCÍO GONZÁLEZ MORENO
08:40 B) ATMNOMINET #150784 (RESUELTA): CONTRATOS: Completar contratos ANGELA GIL
08:24 B2) CONTROL_HORARIO #150783 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: BUENOS DÍAS. NO ME APARECE LA PESTAÑA DE CONTROL HORARIO PARA PODER SACAR LOS FICHAJES POR MESES. MUCHAS GRACIAS NATALIA RODRIGUEZ
08:23 C) ATMGERES INSTALACION #150731: INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Se ha renovado el certificado para el usuario **cloud\guadalix4**
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:23 B2) CONTROL_HORARIO #150781 (DESCARTADO): CONTROL HORARIO: BUENOS DÍAS. NO ME APARECE LA PESTAÑA DE CONTROL HORARIO PARA PODER SACAR LOS FICHAJES. MUCHAS GRACIAS NATALIA RODRIGUEZ
08:22 B) ATMNOMINET #150780 (RESUELTA): CCC: Cambio de CCC de un trabajador BIBIANA IBAÑEZ
08:18 I) CLOUD INCIDENCIA #150779: SOLICITUD NUEVA CONTRASEÑA ATMCONTA: Buenos días,
Hemos reseteado la contraseña para el usuario solicitado.
**Nuevo acceso:**
Usuario: cloud\re... Maria Gutierrez Moreno
08:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días.
Para poder proseguir con la petición es necesario que nos hagáis llegar la información solicitada.
... Carolina Jimenez
08:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150758: FALLO EN LA ACTUALIZACIÓN: Buenos días Víctor,
Dicho error no debe afectar al funcionamiento del programa, dale a continuar y si no la operaci... Jorge Gonzalez
02:00 B) ATMNOMINET #150796 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES: HABIAN CERRADO MAL UN CAMBIO, Y EL ERROR ESTABA EN EL HORARIO ADELA GEMMA CUERDA PEREZ

04/08/2023

22:56 I) CLOUD #150779 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVA CONTRASEÑA ATMCONTA: HA EXPIRADO LA CONTRASEÑA DEL USUARIO cloud\retuerta.bullaque3 SOLICITO UNA NUEVA CONTRASEÑA. MGUEL ANGEL VILLA GUTIERREZ
15:55 D) PRESUPUESTOS #150778 (EN CURSO): CIERRE RECAUDACION A 31/12/2022: Buenos días
Se solicita cierre de aplicación de Recaudacion de manera exhaustiva con el fin de actualizar la info... ROSA MARIA PLAZA BARCO
15:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150375: AUTOLIQUIDACIONES: TOÑI, YA ESTARÍA LOS CAMBIOS HECHOS, SI VES CUALQUIER COSA EN LAS AUTOLIQUIDACIONES ME DICES. Rocio Gonzalez
15:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150776: CONTROL HORARIO: Buenas tardes,
Estamos en contacto con Chema para el proceso de instalación.
Iremos actualizando el estado a trav... Jon Sandes
14:57 B2) CONTROL_HORARIO #150776 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: BUENOS DIAS
SOLICITAMOS SE INSTALE EL PROGRAMA DE CONTROL HORARIO EN EL ORDENADOR DEL CONCEJAL DE PERSONAL D ANGEL M... MARIA ROSARIO CHOZAS
15:01 B) ATMNOMINET #150777 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta atrasos trabajador, no le pagan el finiquito cuando deben y tienen que generar una L13 y L03 con recargo CARLOTA FRESNADILLO
14:55 D) ATMGTNET #150775 (RESUELTA): DUDAS DATAS GIT: Dudas datas Git PILAR CARRASCO SANTOS
14:50 D) ATMGTNET #150774 (RESUELTA): MODIFICACIÓN Y ALTA POR BBDD DE LAS APLICACIONES NO PRESUPUESTARIAS EN LAS ORDENANZAS - CONCEPTOS CONTABLES: Modificación y alta por bbdd de las aplicaciones no presupuestarias en las ordenanzas - conceptos contables ROCÍO GONZÁLEZ MORENO
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días Marcelo, te he mandado un email por la urgencia de saber si queríais que le pusiéramos una superficie "fi... Cristina Salmeron
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: De acuerdo.
Gracias
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INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Reglamento UE 2016/679 de Protección de ... CARLOS MARCELO MARTIN PEREZ
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días, lo metemos en el roadmap de desarrollo pero tardará un poco.
Mientras tanto, esos datos los pueden s... Mariano Aguirre
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días Marcelo, lo traslado al departamento de desarrollo para que lo valoren.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: De acuerdo. Gracias
He observado igualmente que la estadística que ofrece GITWEB sobre el
Impuesto sobre Actividade... CARLOS MARCELO MARTIN PEREZ
14:38 C) ATMGERES #150773 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PROCEDIMIENTO Y CONFIGURACION: CENTRALITA. Llama la usuaria en 2 ocasiones para que le explique una configuración de un procedimiento que ha creado ... SARA PASTOR
14:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150029: ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Por favor avisadnos cuando vaya a salir la nueva version y probar a a ver si actualiza CARLOS (INFORMATICO)
14:28 B2) CONTROL_HORARIO #150772 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONCEJAL NO TIENE APLICACION Y NECESITA CONSULTAR LISTADOS: Llama la usuaria para solicitar la instalación de control horario, por el momento solo puede hacer tramites por el po... MARIA ROSARIO CHOZAS
14:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #150762: ERROR EN NACIONALIDAD DE ALONSO HERNANDEZ MENDOZA.: Se elimina el A OM que se había creado para enviar en el fichero mensual de variaciones de agosto, también la B BC qu... Alejandro García Fernández
13:26 E) ATMPMH #150762 (RESUELTA): ERROR EN NACIONALIDAD DE ALONSO HERNANDEZ MENDOZA.: EN FICHERO DEL INE APARECÍA BAJA POR CADUCIDAD, NACIONALIDAD "NO CONSTA". EL INE HA ELIMINADO LA BAJA POR CADUCIDAD Y... MARIA DEL CARMEN GONZALEZ BEAS
14:24 B) ATMNOMINET #150770 (RESUELTA): ANTICIPOS: Cliente consulta cómo grabar un anticipo BERTA RODRIGUEZ VICENTE
14:24 D) ATMGTNET #150771 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS BASURAS Y VADOS: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS BASURAS Y VADOS - FALTA POR RECIBIR EL PRESUPUESTO, SE LO HA PEDIDO A SARA . YOLANDA MARTIN
14:22 D) ATMGTNET #150769 (RESUELTA): PAGADOS IVTM A TRÁFICO: CUANDO HACE ENVÍO DE PAGADOS A TRÁICO DEL IVTM 2022, SALTA ERROR E INDICA QUE SE MIRE INCIDENCIA EVA DIAZ
14:14 B) ATMNOMINET #150768 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta regularización pagas extra trabajador por atrasos VIRGINIA DIAZ
13:50 D) ATMGTNET #150766 (RESUELTA): CLAVES DE CADUCIDAD DE GTNET Y CONTANET: Buenos días.
Necesitaría las claves de caducidad de los programas del Patronato Municipal de Deportes de Barbastro ... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
13:50 B) ATMNOMINET #150767 (RESUELTA): NOMINA: Consulta de cálculo definitivo y precálculo para las nóminas de los concejales e IRPF ALICIA GARCIAMARTIN COLMENERO
13:48 A) ATMCONTANET #150765 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE FATIMA OSONA
13:36 P) GIT_WEB CONSULTA #150706: CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenas, ¿Cuándo se ha modificado el tipo de notificación? Veo, por una copia de la BD, que antes estaba marcado como ... Javier Torrijos
08:50 P) GIT_WEB #150706 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN LEVANTAMIENTOS C63: Buenos días,
Necesito que alguien me eche una mano con la configuración de las cartas de embargo: no se tienen qu... JENNIFER BRAVO CANTERO
13:35 B) ATMNOMINET #150763 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA CABRERA
13:31 A) LEGANES #150764 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenas, hemos detectado lo siguiente en el padrón de la tasa:
Cursamos baja con efectos el 06/06/2023 a 05243561K ... EMANZANO@LEGANES.ORG -
13:19 B) ATMNOMINET #150761 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia a Alba en diferentes consultas relacionadas con el programa de nóminas ante la reclamación del reconocimie... AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN
13:16 G) ATMARCHIVO #150760 (RESUELTA): DUDA HACER BUSQUEDAS EN EL ARCHIVO: Duda hacer busquedas en el archivo ESPERANZA GARCÍA
13:15 B) ATMNOMINET #150759 (RESUELTA): BAJAS IT Y HORARIO PERFIL TRABAJADOR: Consulta bajas IT y horario perfil trabajador ANA ANA
13:11 B) ATMNOMINET #150758 (RESUELTA): FALLO EN LA ACTUALIZACIÓN: Buenos días!
Estoy intentando modificar una noticia dentro del portal del empleado.
Cuando la modifico.
Le do... VICTOR CABRERIZO
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #150756: PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y PAGO DELEGADO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150756 h... Ruben Velasco Bohoyo
12:55 B) ATMNOMINET #150756 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y PAGO DELEGADO: Asistencia para localizar el importe que no encaja en contabilidad correspondiente al mes de junio y cálculos del pag... RAQUEL MUÑOZ CAMUÑAS
12:54 D2 ) ATMMULTAS #150755 (RESUELTA): MODIFICAR ELEMENTOS EN LA NOTIFICACIÓN RESOLUCIÓN SANCIÓN NEGATIVA RDL 6/2015: Buenos días;
Necesitamos que la plantilla de la notificación de resolución sancionadora negativa de rdl 6/2015 se ... CARLOS MUÑOZ SANTAMARIA
12:38 H) SERVICIOS RECAUDACION #150753 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00567 - AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS - ATMGM/2023/00955: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS Fecha de envío: 04/08/2023 12:38:52
Nº de expediente: ATMGM... CLIENTES ATM MAGGIOLI
12:38 E) ATMPMH CONSULTA #150751: CAMBIO DE NÚMERO DE VIVIENDA: Se efectúa una modificación sin intervención del habitante del número 13 al número 18. Alejandro García Fernández
12:36 E) ATMPMH #150751 (RESUELTA): CAMBIO DE NÚMERO DE VIVIENDA: Cambio de número de vivienda PEDRO GÓMEZ MARINO
12:37 H) SERVICIOS RECAUDACION #150752 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01359 - AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS - ATMGM/2023/00956: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS Fecha de envío: 04/08/2023 12:37:10
Nº de expediente: ATMGM... CLIENTES ATM MAGGIOLI
12:24 B) ATMNOMINET #150754 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: Asistencia a Mª Dolores para un caso de retenciones judiciales diferentes ante la cual la segunda la notifica el juzg... AYUNTAMIENTO DE MOLINA DE SEGURA
12:16 A) ATMCONTANET #150749 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Contabilidad 2023 - Grabación, Ajustes, etc. hasta Mayo 2023
20/03/23 - 3h
22/03/23 - 1h
28/03/23 - 3h
29/03/23 -... DAVID DE PABLO ANGUIANO
12:16 B) ATMNOMINET #150757 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Consulta ficheros FDI y fichero trabajadores y tramos SANTIAGO BENITEZ MARTIN
12:05 A) ATMCONTANET #150748 (RESUELTA): GRABACIÓN 2022: Grabación resto documentación 2022, Ajustes y Cierre
16/01/23 - 4h 30m
17/01/23 - 2h 30m
18/11/23 - 2h
19/01/23 -... DAVID DE PABLO ANGUIANO
11:58 D2 ) ATMMULTAS #150747 (RESUELTA): MODIFICACIÓN APUNTE DE FECHA 30/05/2023 DE LA MULTA CON REFERENCIA DÉBITO 2300047220: El infractor ha pagado el 100% de la multa dentro del plazo para el pago reducido. Hay que tramitar la devolución del... M. CARMEN MARTÍNEZ JIMENEZ
11:54 B) ATMNOMINET #150746 (RESUELTA): ENVÍO NÓMINA: Cliente necesita que le enviemos la nómina de un trabajador porque su compañera se ha ido de vacaciones MARIA JOSE BENITO
11:53 D2 ) ATMMULTAS #150745 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVÍO IMPAGADOS A TRÁFICO: problemas envío impagados a tráfico MARIA DE LOS ANGELES MINGO
11:48 C3) ATMSEDE #150744 (RESUELTA): RASCAFRÍA_INSTALACIÓN TRÁMITE DE EMISIÓN DE VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO INDIVIDUAL Y COLECTIVO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
El Alcalde me indica en reunión mantenida el pasado lunes la instalación del trámite de emisión de vo... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
11:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #150716: ALTA DE VÍAS EN CALLEJERO: Buenos días.
Una incidencia que para el Ayuntamiento era urgente, lo soluciona Alejandro
en menos de 15 minutos.
Exce... JOSEFA MARIA CABRERA RAMOS
09:46 E) ATMPMH #150716 (RESUELTA): ALTA DE VÍAS EN CALLEJERO: Se dan de alta las vías 00442, 00444 y 00446 con sus correspondientes tramos. JOSEFA MARIA CABRERA RAMOS
11:44 E) ATMPMH #150743 (RESUELTA): RESTAURAR MOVIMIENTOS DEL MES DE JULIO: Restaurar movimientos del mes de julio ROSARIO LOPEZ OSORIO
11:40 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150741: ENVIO DE CORREO INFORMATIVO CUANDO SE RECHAZAN LAS SOLICITUDES: Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... ALBERTO BLANCO
11:25 B1) PORTAL_EMPLEADO #150741 (EN ESTUDIO): ENVIO DE CORREO INFORMATIVO CUANDO SE RECHAZAN LAS SOLICITUDES: Buenos días.
Cuando rechazamos un permiso desde el departamento de Personal, el programa no envía correo informativo... ALBERTO BLANCO
11:40 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150737: TRABAJADORES QUE NO PERTENECEN AL DEPARTAMENTO EN LA OPCION "VER VACACIONES DPTO.": Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... ALBERTO BLANCO
10:59 B1) PORTAL_EMPLEADO #150737 (EN ESTUDIO): TRABAJADORES QUE NO PERTENECEN AL DEPARTAMENTO EN LA OPCION "VER VACACIONES DPTO.": Buenos días.
En el Portal del Empleado, dentro de Gestión de Solicitudes, al marcar el check de un permiso de la tra... ALBERTO BLANCO
11:40 A) ATMCONTANET #151230 (RESUELTA): INCORPORACIÓN REMANENTES: Incorporación remanentes. Tiene dudas sobre la incorporación de remanentes y las AD y su posterior incorporación. Si ... OLIVIA .
11:39 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150726: BUSQUEDA RAPIDA POR INICIAL DE APELLIDO EN EL PROGRAMA CONTROL HORARIO: Buenos días.
No se hemos recibido correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... ALBERTO BLANCO
10:17 B2) CONTROL_HORARIO #150726 (RESUELTA): BUSQUEDA RAPIDA POR INICIAL DE APELLIDO EN EL PROGRAMA CONTROL HORARIO: Buenos días.
En el programa de Control Horario, dentro de la ventana de Gestión de Fichajes/Seguimiento, cuando quer... ALBERTO BLANCO
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150625: LIQUIDACION FASE IV EMBARGOS CUENTAS BANCARIAS: Muchas gracias IRENE LOPEZ ORTEGA
07:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150625: LIQUIDACION FASE IV EMBARGOS CUENTAS BANCARIAS: Buenos días,
Ya tenéis aplicado el cobro sobre la deuda fraccionada. Javier Torrijos
11:30 P) GIT_WEB #150742 (RESUELTA): DATOS DE ACCESO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA PRUEBA DE ENTREGA ELECTRÓNICA EN LAS NOTIFICACIONES: Adjunto un word con todos los datos necesarios y claves de acceso que nos remite el informático de la empresa contrat... RICARDO FRANCO EXPOSITO
11:14 B) ASISTENCIA #150740 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01441 - AGENCIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID - ATMGM/2023/02087: Cliente: AGENCIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID Fecha de envío: 04/08/2023 11:14:51
Nº d... CLIENTES ATM MAGGIOLI
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días
Me imaginaba que podía ser algo de eso, pero le preguntamos a ella si podría tener dado de alta su cor... ROSARIO BARROSO ARRIBAS
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Rosario, buenos días, misterio resuelto, el email de esta señora está puesto en el contribuyente GORDILLO NIETO LUIS ... Cristina Salmeron
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Vamos a intentar averiguar algo y os digo.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días,
Ella ha recibido ocho correos electrónicos diciéndole que tiene a su disposición unas notificaciones... ROSARIO BARROSO ARRIBAS
11:05 B) ATMNOMINET #150739 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia con el fichero de cálculos a Luisa debido a que falta por solicitar la liquidación de la CCC de policías. ALICIA PERSONAL
10:57 A) ATMCONTANET #150736 (RESUELTA): ERROR CON FACE: Buenos días, me están mandando justificantes de empresas que han subido facturas a FACe pero a mi no me aparecen. y a... MARIA DOLORES BELDA CALVO
10:54 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Comprobado, gracias! OLGA OTERO FERREIRO
10:38 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenos días,
se ha modificado el dni por el pasaporte indicado. Por favor comprueben.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
09:37 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenas, ya lo hemos hecho. IVONNE PAOLA MONTALVO RAMOS PASAPORTE 120696497. Hemos dado de alta con 12069649P. No hemo... OLGA OTERO FERREIRO
10:50 B) ATMNOMINET #150738 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA: Consulta certificados de empresa y usuarios Cloud ADMINISTRACION MÓNICA FERNÁNDEZ-HIJICOS VIVEROS
10:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150732: ERROR DE ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150732 h... Jon Sandes
10:32 A) ATMCONTANET #150732 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA DEL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Llama la usuaria que lleva desde el lunes sin poder acceder a la aplicación porque necesita actualizarse pero provoca... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
10:33 C) ATMGERES #150731 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días
Necesito instalación de un certificado de Representante.
USUARIO: cloud\guadalix4
PASS: Guada.124... VICTOR CABRERIZO
10:33 B) ATMNOMINET #150733 (RESUELTA): CCC: Cambio de CCC a un trabajador PILAR GARCÍA
10:33 D) ATMGTNET #150734 (RESUELTA): REVISAR INCIDENCIAS LAS ROZAS Y HELLÍN: Revisar incidencias las rozas y hellín ROCÍO GONZÁLEZ MORENO
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #150730: RECHAZO DE FACTURA ERRONEA DE FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150730 h... Jon Sandes
10:30 C) ATMGERES #150730 (RESUELTA): RECHAZO DE FACTURA ERRONEA DE FACE: Llama la usuaria para solicitar que rechacemos una factura de Face que contiene errores tras comprobar cuales eran lo... ASUNCION APARICIO LARRIBA
10:30 D) ATMGTNET #150735 (RESUELTA): ENVÍO DE NOTIFICACIONES MULTAS EN LAS ROZAS: En el segundo paso de envío de notificaciones, se manda a COEX para que se firme con el sello de órgano, y desde COEX... ROCÍO GONZÁLEZ MORENO
10:16 D) ATMGTNET #150725 (RESUELTA): GENERACION DOCUMENTOS CON FIRMA: Cuando quieres crear un documento en GERES o RECA al que envías a la firma digital, te sale el siguiente error. Al fi... CLEMENTE SANCHEZ PEREZ
10:10 A) ATMCONTANET #150724 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR LOS PROBLEMAS QUE TENIA PARA FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022. LA DEJAMOS FIRMADA. ADEMAS, ME CONSULTA DUDA... MARIA DEL CARMEN BLANCO
10:09 A) ATMCONTANET #150723 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CUENTA 413 ANTONIO RUBIO SILVA
10:08 B) ATMNOMINET #150722 (RESUELTA): CONTRATOS: Revisión general contratos programa SANTIAGO BENITEZ MARTIN
10:02 B) ATMNOMINET #150721 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos YOLANDA MOISES
10:00 A) ATMCONTANET #150727 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PAGOS PENDIENTES DE APLICACIÓN: Al contabilizar desde el módulo de facturas la fase contable ADO/R de una factura seleccionada previamente por el ca... MERCEDES CARRASCO CRESPO
09:57 P) GIT_WEB CONSULTA #150712: DAR DE BAJA DEUDA COBRADA: Ok, perfecto, las solución que dimos ayer no nos convencía del todo.
Esta solución que nos aportas si que nos conven... ESTER FERNANDEZ LUENGO
09:35 P) GIT_WEB CONSULTA #150712: DAR DE BAJA DEUDA COBRADA: Buenos días Jesús, ¿Qué tal?
Te cuento cómo habría que hacerlo:
- Dentro de la deuda pagada 2300019541, en la pe... Cristina Salmeron
09:24 P) GIT_WEB #150712 (RESUELTA): DAR DE BAJA DEUDA COBRADA: Buenos días,
Nos ha surgido un problema con una liquidación de FERCAM. El tema es el siguiente:
- Se creó una liq... ESTER FERNANDEZ LUENGO
09:57 A) ATMCONTANET #150720 (RESUELTA): FACT. RECHAZADAS: Por error han marcado 72 fact. como rechazadas/anuladas - me conecto y cambio el estado a conformadas / registradas RCF BELINDA HERRERO RECIO
09:55 C) ATMGERES CONSULTA #150718: COMISIONES INFORMATIVAS Y GRUPOS POLÍTICOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150718 h... Jon Sandes
09:50 C) ATMGERES #150718 (RESUELTA): COMISIONES INFORMATIVAS Y GRUPOS POLÍTICOS: Llama el usuario Jesús para que modifiquemos la serie de numeración del procedimiento creado anteriormente. También h... JESUS MORENO PORRAS
09:54 A) ATMCONTANET #150719 (RESUELTA): TRANSFERENCIA BANCARIA: CARMEN - EXTP. EN FASE R CON DISTINTA FECHA QUE LA O / NO SE SALE EL ARBOL - CAMBIAMOS LA FECHA DE LA O A FECHA DE R ... CARMEN RUIZ LOPEZ
09:49 D) ATMGTNET #150717 (RESUELTA): INCORPORACIÓN MULTAS MOVIL: A raiz de una incidencia de un cobro que no podía realizarse he comprobado que había 7 multas más en esa situación po... POLICIA -
09:43 B) ATMNOMINET #150715 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales y retención judicial GEMA DIMAS
09:41 B) ATMNOMINET #150714 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.: A los trabajadores que se encuentran en situación de I.T. y que en situación de normal tienen prorrateada la paga ext... MARIA ANTONIA RODRIGUEZ LUEGO
09:28 B) ATMNOMINET #150713 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO CALCULA EN TRABAJADORES BAJA X IT: En trabajadores que están de baja por IT y no tienen prorrateada la paga extra no la calcula, sin embargo en los tra... MARIA ANTONIA RODRIGUEZ LUEGO
09:23 B) ATMNOMINET #150711 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en fichero de trabajadores y tramos DOMINGO -
08:53 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149825: CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días.
Hoy tenemos otro ejemplo de lo que os comenté hace unos días de los correos
fraudulentos. En esta ocasi... GUILLERMO POSILIO DELGADO
08:53 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149825: CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días.
Hoy tenemos otro ejemplo de lo que os comenté hace unos días de los correos
fraudulentos. En esta ocasi... GUILLERMO POSILIO DELGADO
08:49 C) ATMGERES CONSULTA #150705: CREACION DE PROCEDIMIENTO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150705 h... Jon Sandes
08:46 C) ATMGERES #150705 (RESUELTA): CREACION DE PROCEDIMIENTO: Consulta sobre la creación de un procedimiento específico para las comisiones informativas. JESUS MORENO PORRAS
08:45 A) ATMCONTANET #150707 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Contabilidad 2023 - Grabación, Ajustes, etc. -1º S/2023
15/04/23 - 2h
02/04/23 - 3h
07/04/23 - 3h
20/04/23 - 1h
... JOSE MIGUEL GIL VIGUERA
08:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150380: LA APLICACIÓN ATMGT NO ACTUALIZA: Tras conversación con el cliente, quedamos a la espera de revisión de permisos de los usuarios por su parte. Guillermo Posilio Delgado
08:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Tras conversación con el cliente, se acuerda cerrar ticket y esperar a que tengan disponible un servidor más moderno.... Guillermo Posilio Delgado
08:39 B) ATMNOMINET #150704 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales, no han dado de alta en el programa a dos trabajadoras en el mes de julio por lo que d... MANUEL SANCHEZ USEROS
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150521: COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: correcto gracias!! ESPERANZA FERNANDEZ
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150521: COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando le sea posible pruebe para confirmar que es todo co... Cristina Salmeron
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150451: INSTALACION DE APLICACION APP INFAPLIC: Buenos días,
Cuando les sea posible necesitamos los siguientes datos para dar de alta al USUARIO
Nombre y apell... Cristina Salmeron
08:23 A) ATMCONTANET #150782 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene un factura que no la puede contabilizar desde orden de señalamiento sale en rojo. Vamos a localizació... ALICIA SANZ
08:22 A) ATMCONTANET #150702 (RESUELTA): GRABACIÓN 2022: Grabación resto datos Contabilidad 2022, Ajustes y Cierre
03/01/23 - 2h
04/01/23 - 30m
10/01/23 - 30m
11/11/23 -... JOSE MIGUEL GIL VIGUERA
08:21 B) ATMNOMINET #150700 (RESUELTA): TRIENIOS Y CERTIFICADO DE EMPRESA: CLIENTE CONSULTA SOBRE CÓMO GRABAR LOS TRIENIOS DE UN TRABAJADOR NUEVO EN EL AYTO, CON SERVICIOS ANTERIORES RECONOCID... HENAR DOMINGUEZ
08:21 D) ATMGTNET #150701 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVÍO DATOS A TRÁFICO: Problemas envío datos a tráfico
No tienen el certificado correcto. MARIA DE LOS ANGELES MINGO
08:19 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #150684: DIFICULTAD AL CONSULTAR PERMISOS A TRAVES DEL BOTON VER VACACIONES DPTO.: Buenos días,
Buenos días,
Ayer enviamos esta incidencia y no hemos recibido el correo informativo que habitualmente... ALBERTO BLANCO
02:00 A) ATMCONTANET #150750 (RESUELTA): NUEVO USUARIO / CONTRASEÑA SIN PERMISOS: Conexión con Ayuntamiento, pues Martín ( teniente-alcalde del Ayuntamiento ), ha solicitado un usuario y contraseña... MARTIN LAPEÑA LAFUENTE

03/08/2023

21:30 H) SERVICIOS RECAUDACION #150699 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01440 - AYUNTAMIENTO DE CAMPOS - ATMGM/2023/01974: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPOS Fecha de envío: 03/08/2023 21:30:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/01974
Objeto: ... CLIENTES ATM MAGGIOLI
15:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150688: SINCRONIZACIÓN: YA LA TIENES SINCRONIZADA.
UN SALUDO Rocio Gonzalez
14:08 D2 ) ATMMULTAS #150688 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN: Buenos días,
Tenemos el boletín 112001465 con nº expediente 2021/05283 retirado de recaudación por ATM, pero no s... ROCIO REDONDO IGLESIAS
15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150678: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos puede indicar la operación que estaba realizando cuando le ha dado el error?
Gracias y un sal... Tamara Molina
13:23 P) GIT_WEB #150678 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... HERNANDEZ MATEOS GREGORIO
14:59 P) GIT_WEB CONSULTA #150693: SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenos días Olga, crea al contribuyente en personas con un DNI ficticio y luego nos dices quien es y qué numero de pa... Cristina Salmeron
14:39 P) GIT_WEB #150693 (RESUELTA): SUJETOS PASIVOS CON PASAPORTE: Buenas, necesito saber cómo dar de alta sujetos pasivos con número de pasaporte.
Gracias OLGA OTERO FERREIRO
14:55 B) ATMNOMINET #150698 (RESUELTA): FINIQUITOS: Consulta finiquitos V93 y atrasos CARLOTA FRESNADILLO
14:51 A) ATMCONTANET #150697 (RESUELTA): FICHERO LIQUIDACION 2022: M. CARMEN - DELEG. CIUDAD REAL - FICHERO LIQUIDACION 2022 - INCIDENCIA EN EQUIVALENCIA 870 - REVISAMOS LA APLICAICON ... AYUNTAMIENTO DE HERENCIA
14:45 P) GIT_WEB #150696 (RESUELTA): COMUNICACIÓN ATMV BREA DE TAJO: Buenos días,
El 24 de julio hicimos la comunicación de IVTM impagados a tráfico en Brea de Tajo y no se ha grabado... AZAHARA MAYORAL
14:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150586: PROBLEMA CON LA PROLONGACIÓN.: Buenas tardes Belén,
Hemos añadido manualmente los horarios que no cuadraban para que coincidan con el control.
V... Jon Sandes
14:36 B) ATMNOMINET #150692 (RESUELTA): EXCEDENCIA: Pase a excedencia y liquidación de paga extra YOLANDA GARCÍA SERRANO
14:34 C) ATMGERES #150695 (RESUELTA): DEBIDO AL FORMATEO DEL EQUIPO NECESITAMOS INSTALAR LOS PROGRAMAS DE CERO: Se solicita la instalación de los programas de ATM en el equipo del Alcalde y teniente de Alcalde. SERGIO GARCÍA
14:31 D) ATMGTNET #150691 (RESUELTA): AJUSTAR COBROS DE FRACCIONAMIENTO: Ajustar cobros de fraccionamiento MARI ANGELES MINGO
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #150689: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150689 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:21 B) ATMNOMINET #150689 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ausencia de cálculo de seguros sociales de la corporación debido a incoherencia en las fechas de las situaciones admi... LOLA ESCRIBANO BURGOS
14:23 C) ATMGERES #150690 (RESUELTA): ELIMINAR ACTA DE CONFORMIDAD DE FACTURA: CENTRALITA. Llama la usuaria Belén porque tiene dudas a la hora de quitar acta de conformidad de una factura. Le expl... MARIA BELEN GARCIA BARRAGAN
14:19 F) PADRON WEB CONSULTA #150672: LISTADOS: Ya está pasado el proceso para Antigüa Oscar Davo
13:57 F) PADRON WEB CONSULTA #150672: LISTADOS: Hola Oscar,
Cuando pases el script me avisas y vuelvo a hacer las pruebas. Muchas gracias. Un saludo Alejandro García Fernández
13:05 F) PADRON WEB CONSULTA #150672: LISTADOS: Parece que hay varias cosas.
Para que las fechas estén correctas en la tabal habitante habría que pasar a todos los ... Oscar Davo
11:30 F) PADRON WEB #150672 (EN CURSO): LISTADOS: Buenos días Oscar,
Desde el Ayuntamiento de Antigua envían el siguiente email:
"Buenos días Alejandro,
Nos sol... ALEJANDRO GARCIA FERNANDEZ
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Disculpa Gema, ¿serías tan amable de probar a entrar desde otro equipo y desde tu equipo con otro navegador?.
Grac... Tamara Molina
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: He dado a reportar 2 veces, además del ticket de la incidencia.
Gema García
Recaudación Municipal
<http://... GEMA GARCIA
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Buenos días
Cuando le salga el error, tiene que pulsar el botón "Reportar" para mandarnos el error, que llegará al... Tamara Molina
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: No me sale ningún informe. He vuelto a reportar la incidencia por si os sirve.
Gema García
Recaudación Munici... GEMA GARCIA
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150647: ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Buenos días,
¿Nos podrías remitir el informe que aparece cuando sale el error? es que así no pueden ver que es lo... Tamara Molina
10:51 P) GIT_WEB #150647 (RESUELTA): ERROR ACCESO BUSQUEDAS: Buenos días
Según conversación telefónica, adjunto pantallazo del error que me salta al intentar cualquier búsqued... GEMA GARCIA
13:49 C) ATMGERES #150686 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE QUITAR DEL LIBRO DE DECRETOS UN DECRETO: CENTRALITA. Llama el usuario con preguntas sobre un decreto que se ha confundido y quiere quitar del libro de resoluc... JORGE HERRERA REJAS
13:44 A) ATMCONTANET #150687 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Contabilidad 2023 (Enero/Junio) - Grabación, Ajustes, etc...
01/03/23 -1h
02/0323 - 1h
03/03/23 - 2h
06/03/23 - 3... MARIA DEL CARMEN BLANCO
13:42 A) ATMCONTANET #150685 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER CON LA CONTRASEÑA AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: NO PUEDO ACCEDER CON LA CONTRASEÑA AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD TENEIS QUE FACILITARME EL ACCESO CON UNA NUEVA CONTRAS... FERNANDO SANCHEZ PARRES
13:39 B1) PORTAL_EMPLEADO #150684 (EN ESTUDIO): DIFICULTAD AL CONSULTAR PERMISOS A TRAVES DEL BOTON VER VACACIONES DPTO.: Los Jefes de Servicio y los Concejales que firman las solicitudes de los trabajadores a su cargo nos han comunicado q... ALBERTO BLANCO
13:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #150622: AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA-CIRCUITO DE FIRMAS TESORERO: Buenos días.
Cambio el circuito de firma en COEX en los siguientes expedientes:
Concurso de acreedores
Deri... Carolina Jimenez
10:01 P) GIT_WEB #150622 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE LOS SANTOS DE LA HUMOSA-CIRCUITO DE FIRMAS TESORERO: Buenos días, ayer subió el tesorero de los Santos su certificado a GITWEB, para poder firmar las notificaciones desde... ALFONSO SUAREZ
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150682: CAMBIO DE FIRMA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150682 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:37 B) ATMNOMINET #150682 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMA: Asistencia para el cambio de firma tras cambio de presidenta BELEN SANTOLARIA
13:37 C) ATMGERES #150683 (RESUELTA): PROBLEMA DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: La usuaria sigue teniendo el mismo problema, una factura que entra desde face impide que la descarga automática se ll... ASUNCION APARICIO LARRIBA
13:36 A) ATMCONTANET #150729 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Incidencia 150086. Factura con ADO anulado se le ha quedado en fase O y no se ha actualizado la factura me ... MARIA JOSE PASTOR
13:35 A) ATMCONTANET #150681 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA XML CUENTA GENERAL ANGELES ALBA
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #150677: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150677 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:28 B) ATMNOMINET #150677 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales AMALIA COBO RIOS
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Buenos días
Tal y como nos indica quite el check y que haga lo que ha comentado y en el siguiente plazo marque el ... Tamara Molina
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Como tengo prisa por enviar el c19 del plazo al banco y no tengo respuesta a la incidencia, he generado el plazo quit... ISABEL LACAVE SANZ
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150603: INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Os paso los pantallazos
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.com... ISABEL LACAVE SANZ
08:32 P) GIT_WEB #150603 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR EL SIGUIENTE PLAZO DELSEP: Buenos días,
Estoy intentando generar el siguiente plazo del SEP y me da la siguiente incidencia:
"No se ha podido ... ISABEL LACAVE SANZ
13:23 A) ATMCONTANET #150680 (RESUELTA): TRANSFERENCIAS A ASOCIACIONES: Consulta sobre qué tratamiento contable debe darle a facturas pagadas por la asociación del AMPA a proveedores y el ... MARIA TERESA MADRID
13:15 A) ATMCONTANET #150676 (RESUELTA): FACE: No conecta con la plataforma FACE-GESTIONA: CERTIFICADO NO DADO DE ALTA OLGA ANDRADA
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150421: RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Con respecto a esta incidencia.
Por ejemplo hoy se ha hecho el tramite de la notificación de muchos expedientes tr... JONAY ARMAS
13:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #150673: SECRETARIO ACCTAL NECESITA PODER VER TODOS LOS EXPEDIENTES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150673 h... Jon Sandes
12:56 C) ATMGERES #150673 (RESUELTA): SECRETARIO ACCTAL NECESITA PODER VER TODOS LOS EXPEDIENTES: El usuario llama porque el concejal de urbanismo ha de ejercer como secretario accidental pero no tiene permisos para... JORGE HERRERA REJAS
12:58 C) ATMGERES #150675 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PERMISOS PARA VISUALIZAR TODOS LOS EXPEDIENTES: CENTRALITA. Llama el usuario para que le demos permisos extras en su usuario. Se los acabamos de dar en una anterior ... LUIS MARIANO RUBIO
12:54 P) GIT_WEB #150674 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES IVM: BUENOS DÍAS
¿Cómo es posible que pueda practicarse una autoliquidación de alta en el
IVTM sin aportar documen... VEHÍCULOS AYUNTAMIENTO
12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #150670: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150670 h... Ruben Velasco Bohoyo
12:53 B) ATMNOMINET #150670 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales. CARMEN MORALES - DPTO. RRHH
12:53 C3) ATMSEDE #150671 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR AUTOLIQUIDACIONES - ADJUNTO PANTALLAZO -DEJA HACER LA GRABACIÓN DIN PROBLEMAS Y FALLA SOLO LA IMPRESIÓN.: ![](clipboard-202308031254-boo7y.png)
MÓNICA MARTÍN MINGO
12:52 B) ATMNOMINET #150679 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Consulta general programa y pagas extra CAROLINA AVILA SANCHEZ AVILA SANCHEZ
12:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días, Juanfran
He estado consultando por los requerimientos y me han comunicado que NO se puede montar el p... Guillermo Posilio Delgado
10:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: He comprobado y parece que tengo activado IIS y me confirman en Movistar la apertura del puerto, como estoy esperando... JUANFRAN INFORMATICA
10:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Hola ¡ Puerto abierto, por favor neceisto que me llaméis, he llamado pero no se por quién preguntar, disculpar
Ju... JUANFRAN INFORMATICA
09:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Según lo comentado con Juanfran, para proceder a la implantación del portal del empleado, necesitamos abierto el puer... Guillermo Posilio Delgado
12:49 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581: NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Hemos modificado el horario para que no se solapen los días del horario de feria y hemos descargado los fichajes. Javier Alía Álvarez
12:42 B) ATMNOMINET #150669 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: soluciono error en seguros sociales FRANCISCO JOSÉ MORENO GARCÍA
12:39 P) GIT_WEB #150667 (RESUELTA): CAMBIOS CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días,
Necesitamos que se realicen los siguientes cambios en la Carpeta Tributaria:
* Autoliquidació... LAURA MORATO VILLAR
12:39 E) ATMPMH #150666 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. SONSOLES JIMENEZ LINUESA
12:36 C) ATMGERES CONSULTA #150664: ACCESO A APLICACIONES CLOUD PARA NUEVO CARGO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150664 h... Jon Sandes
12:34 C) ATMGERES #150664 (RESUELTA): ACCESO A APLICACIONES CLOUD PARA NUEVO CARGO: Llama la usuaria para hacer algunas consultas sobre el acceso cloud para el nuevo alcalde. MARIA DE LA ALMUDENA GARRIDO
12:35 B) ATMNOMINET #150663 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Soluciono error en seguros sociales RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA
12:35 D) ATMGTNET #150665 (RESUELTA): ACTUALIZAR Y UBICAR BIEN LA CARPETA DE ATMGTNET PARA QUE ACTUZALICE DE FORMA AUTOMÁTICA.: Actualizar y ubicar bien la carpeta de atmgtnet para que actuzalice de forma automática. MARISOL LOPEZ
12:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150651: CERTIFICADO DE EMPRESA: EL TRABAJADOR TIENE EL MES DE AGOSTO CALCULADO TODO EL MES Y TAMBIEN UN FINIQUITO CUANDO SU CONTRATO ACABA EL 03.0... Rafael Barón Touriño
11:29 B) ATMNOMINET #150651 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Al calcular un certificado de empresa de una persona que entra al ayto en julio y finaliza el contrato el día 3 de ag... OLGA .
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150569: IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días Marcelo, he estado comparando los dos últimos años, 2022 y 2023 y lo que veo es que la cuota tarifa es ma... Cristina Salmeron
12:22 A) ATMCONTANET #150662 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): JUSTIFICACION PIR 2023: BUENOS DÍAS, EN EL 2022 LOS ANEXOS III, TANTO EN FORMATO EXCELL COMO EN PDF, AL FINAL DEL DOCUMENTO APARACIA LA SUMA ... Mª TERESA BERLINCHES ANCHUELO
12:22 A) ATMCONTANET #150668 (RESUELTA): GRABACIÓN 2022: Grabación 2022, Ajustes y Cierre durante el 2023
03/01/23 - 30m
04/01/23 - 3h
09/01/23 - 5h
10/01/23 - 5h 30m
17... MARIA DEL CARMEN BLANCO
12:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150655: PROBLEMA COBRAR CAJA MANUAL: Hola Ramón, buenos días,
Estoy intentando llamarte pero no consigo localizarte, llama al 91 308 07 77 y pregunta p... David Gómez Suárez
12:10 D) ATMGTNET #150655 (RESUELTA): PROBLEMA COBRAR CAJA MANUAL: El usuario "Ramon" no puede realizar cobros manuales porque recibe el mensaje de la imagen adjunta.
Por favor, ¿po... RAMÓN LUCAS
12:17 C) ATMGERES #150658 (RESUELTA): RESOLUCIONES Y ENVIO A LIBRO: Llama el usuario para hacer una consulta en relación a realizar resoluciones de alcaldía y la numeración de las mismas. LUIS MARIANO RUBIO
12:13 P) GIT_WEB #150661 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
12:13 P) GIT_WEB #150660 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
12:12 P) GIT_WEB #150659 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
12:12 A) ATMCONTANET #150728 (RESUELTA): HISTORIAL DE ACCESOS: Historial de accesos. Después de consultar con Santi, no aparecen esas operaciones. Santi mira por las tablas y apare... LETICIA PEREZ
12:11 A) ATMCONTANET #150657 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PAGO A JUSTIFICAR Y PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA ALMUDENA LANCHAS
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenas, en este caso concreto ya se lo que ha ocurrido. Por lo visto el deudor principal GARCIA CARRION JUAN CARLOS t... Javier Torrijos
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenos días,
He recalculado la traba y ahora lo ha dejado correctamente, sin ingresos indebidos, como debería ser.... Javier Torrijos
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148709: INGRESOS INDEBIDOS C63: Buenos días,
Acabo de localizar otro ejemplo de esta incidencia: el procedimiento es 6000129138 y corresponde al ... JENNIFER BRAVO CANTERO
12:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150654 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. A LA HORA DE FIRMAR UN DOCUMENTO Y SI ESTE CONLLEVA SALIDA, DA PROBLEMAS POR EL TAMAÑO DEL DOCUMENTO: A la hora de firmar un documento y si este conlleva salida da problemas por el tamaño del documento.
ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
12:07 C) ATMGERES #150653 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO ALCALDE: Ya tenemos el certificado del nuevo alcalde, solicitamos que lo conecteis con las aplicaciones de atm. MARIA LUISA GOMEZ MADRID
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150540: NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días, para ver las notificaciones, desde RE-- Notificaciones/Comunicaciones-- Gestión, podéis ver qué se le ha... Cristina Salmeron
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150650: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Son errores puntuales del servidor Tamara Molina
11:29 P) GIT_WEB #150650 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
11:45 B) ATMNOMINET #150652 (RESUELTA): PRECÁCLUCLO: Cliente consulta cómo incluir una nómina de junio y julio en agosto CRISTNIA ALBADALEJO
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150636: RASCAFRÍA ERROR ENVÍO NOTIFIC@: Buenos días, Patricia, ya están enviadas correctamente.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150636: RASCAFRÍA ERROR ENVÍO NOTIFIC@: La cuestión es que no sé cómo puedo volver a enviar las notificaciones que dieron error. PATRICIA RUBIO CUEVAS
10:35 P) GIT_WEB #150636 (RESUELTA): RASCAFRÍA ERROR ENVÍO NOTIFIC@: Buenos días,
Adjunto remito pantallazo donde se observa "Error al enviar a Notific@:
Código SIA no encontrado". ... PATRICIA RUBIO CUEVAS
11:29 P) GIT_WEB #150649 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
I... JUAN MANUEL TRAPILLA PÉREZ
11:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150640: NOMINA FINALIZACIÓN PERSONAL POLÍTICO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150640 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:45 B) ATMNOMINET #150640 (RESUELTA): NOMINA FINALIZACIÓN PERSONAL POLÍTICO: Por error se envió la baja a la seguridad social el día 31, fuera de plazo, cuando la fecha real es el día 22 de juli... SARA BLASCO
11:02 A) ATMCONTANET #150648 (RESUELTA): LISTADOS CONTABILIDAD 2022 (OPERACION DE TESORERIA): Conexión con Ayuntamiento, listados ahorro neto y estado de la deuda del ejercicio 2022 pues van a solicitar ope... MARÍA PEÑARRUBIO BAÑOM
10:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #150591: ERROR AL FIRMAR UN DOCUMENTO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150591 h... Jon Sandes
10:50 A) ATMCONTANET #150646 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Buenos días,
En los seguros sociales del mes de junio tengo una partida en negativo por baja del trabajador. Por f... LUZ MARÍA MEDINA ROCA
10:50 B) ATMNOMINET #150644 (RESUELTA): ERROR FINIQUITOS MONITORAS NATACION: BUENOS DÍAS, CONTRATAMOS A DOS PERSONAS PARA TRABAJAR DE MONITORAS DE NATACION EL DIA 3 DE JULIO CON FECHA FIN EL 31 ... NURIA - AYUNTAMIENTO CENICIENTOS
10:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150599: BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: Hola Mar, soy Rocío G.
He arreglado los errores de los ficheros, la mayoría eran por estar ya enviadas y otras tan... Rocio Gonzalez
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150626: ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, necesitaríamos por favor, más información en el email y captura de pantalla que nos manda el contribuyen... Cristina Salmeron
10:13 P) GIT_WEB #150626 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER AL EXPEDIENTE DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Adjunto correo con la incidencia recibida. Rogamos respuesta lo antes posible para dar solución a la usuaria. Gracias. SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN
10:44 C1) ATM FIRMA MOVIL #150643 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES: Buenos días, por favor, desde esta Delegación solicitamos que algún compañero de Madrid contacte con Lidia lo antes p... LIDIA PAZ VIÑAS
10:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150632: ERROR LIQUIDACIÓN TRABAJADOR DE BAJA: Buenos días, el teléfono no está completo, ¿podéis indicar cual es el correcto por favor?.
Muchas gracias Jorge Gonzalez
10:28 B) ATMNOMINET #150632 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIÓN TRABAJADOR DE BAJA: ERROR EN LA VALIDACION SEG. SOCIALES TRABAJAOR DE BAJA POR ENFERMEDA. HEMOS ESTADO COMPROBANDO LOS DATOS EN BAJAS PO... ANGELINES ANGELINES
10:41 I) CLOUD INCIDENCIA #150178: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: Buenos días el certificado ha sido actualizado pero Face no reconoce el certificado. Deben informar a Face del cambio... Alvaro Fernández Gutierrez
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #150602: IRPF Y CALCULO DE NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150602 h... Ruben Velasco Bohoyo
08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #150602: IRPF Y CALCULO DE NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150602 h... Ruben Velasco Bohoyo
08:26 B) ATMNOMINET #150602 (RESUELTA): IRPF Y CALCULO DE NOMINA: Asistencia para generar el fichero de contabilidad y cálculo independiente de la nómina de un policía al cual no se l... CRISTINA TALLON
10:31 A) ATMCONTANET #150656 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE CUENTA GENERAL ANGELES ALBA
10:28 A) ATMCONTANET #150634 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FORMULARIO FECHA APROBACION LIQUIDACION XBRL LIQUIDACION 2022 MARIA BRUN GONZALEZ
10:28 D) ATMGTNET #150633 (RESUELTA): LIQUIDACION UTE AGUA ENERO FEBRERO 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 3 ago 2023 a las 8:38
... PEDRO SERRANO
10:26 D) ATMGTNET #150631 (RESUELTA): LOS FICHEROS DE PUNTOS NO SE PUEDEN GENERAR: Hemos probado en Binéfar y en Jumilla, y una vez que ya ha generado una primera vez el fichero no deja volverlo a hac... MAR PUERTA
10:24 P) GIT_WEB #150630 (RESUELTA): RASCAFRÍA PROBLEMA NOTIFIC@: Buenos días,
He querido probara enviar notificación a través de notific@, pero no me aparece la opción de elegir mo... PATRICIA RUBIO CUEVAS
10:23 B) ATMNOMINET #150629 (RESUELTA): NÓMINA COMPLEMENTARIA: CONSULTA ABONOS EN NÓMINA COMPLEMENTARIA AZUCENA PRADILLO
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #150628: NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150628 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:21 B) ATMNOMINET #150628 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para cuadrar nóminas del mes de enero, seguros sociales e IRPF VANESA VILLALAÍN
10:19 A) ATMCONTANET #150710 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. Necesita un listado de facturas de ejercicios anteriores y pagadas en 2023 y de los Pas del 2022 pagados en... CARLOS G
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560: EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Buenos días,
Está correcto. El documento es editable.
Gracias
TESORERIA2@AYTO-CIUDADREAL.ES -
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560: EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Buenos días.
¿Habéis podido revisar la incidencia?
Un saludo Carolina Jimenez
10:14 B) ATMNOMINET #150627 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL: CONSULTA LIQUIDACIÓN SEGURIDAD SOCIAL MIGUEL ANGEL GARCIA MARTINEZ
10:09 P) GIT_WEB #150625 (RESUELTA): LIQUIDACION FASE IV EMBARGOS CUENTAS BANCARIAS: Buenos días,
Al ir a procesar el cobro del importe embargado en cuenta corriente de banco Sabadell (cta cobro 0049... IRENE LOPEZ ORTEGA
10:05 B) ATMNOMINET #150635 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES TRABAJADOR BAJA POR IT: Conexión con Ayuntamiento, liquidación no calculada en los seguros sociales de un trabajador que está de baja por IT... ANGELINES ANGELINES
09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150461: PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): TIENEN ALGUNA SOLUCION AL RESPECTO?
SALUDOS. VICENTE LOPEZ - INFOGEST
09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #150525: NUEVOS DISEÑOS DE REGISTRO DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES DE IDA-PADRÓN: Buenos días Carmen, Gracias por la información. Ya lo estamos desarrollando no obstante acta octubre no entrará en vi... Alejandro García Fernández
09:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #150610: CERTIFICADO POBLACION MUNICIPIO A 1 DE ENERO DEL 2023: Buenos días Nuria, Adjunto te envío el resumen numérico municipal con la población a 1-1-2023. En el menú de la aplic... Alejandro García Fernández
09:31 E) ATMPMH #150610 (RESUELTA): CERTIFICADO POBLACION MUNICIPIO A 1 DE ENERO DEL 2023: CERTIFICADO POBLACION MUNICIPIO A 1 DE ENERO DEL 2023 NURIA COLINAS PINILLOS
09:33 D) ATMGTNET #150614 (RESUELTA): TPV: bUENOS DÍAS NO ENCUENTRO UN COBRO POR WEB BERTA LOPEZ MEDRANDA
09:14 B) ATMNOMINET #150609 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en errores de seguros sociales. MARIO .
09:11 A) ATMCONTANET #150709 (RESUELTA): HISTORIAL DE ACCESOS: Historial de accesos. Están revisando un expediente en el historial de accesos un expediente que tiene hasta la R per... LETICIA PEREZ
09:08 B) ATMNOMINET #150608 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Corrijo error en los seguros sociales ROSA Mª PARDO
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150607: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos podría indicar que operación estaba realizando cuando le dio error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:55 P) GIT_WEB #150607 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: datos_plusvalias[0] is undef... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
09:05 A) ATMCONTANET #150708 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Ha quitado la columna de denominación social no sabe como ponerla de nuevo. Me conecto para ponerla y la ex... TRINIDAD GARCIA MARTIN
08:56 A) ATMCONTANET #150703 (RESUELTA): PMP: PMP. Es la primera vez que él sube el PMP y tiene dudas con las opciones que damos al generarlo. TESORERO TESORERO
08:55 A) ATMCONTANET #150606 (RESUELTA): NO SE PUEDE FISCALIZAR: HOLA, AL HACER EL ORDENAMIENTO DE PAGO POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO NO SALE LA PESTAÑA DE FISCALIZAR Y NO SE ENVIA A FIS... ANA MARIA SANCHEZ YZAGUIRRE
08:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150605: INCIDENCIA URGENTE MISECAM: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150605 h... Jon Sandes
08:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL #150605 (RESUELTA): INCIDENCIA URGENTE MISECAM: Buenos días.
Contacto con vosotros por que no puedo entrar en la aplicación.
ME SALE ESTE AVISO: Usuario y/o cont... PILAR DOMÍNGUEZ
08:27 B) ATMNOMINET #150601 (RESUELTA): SISTEMA RED: Ayudo al cliente a gestionar el cambio de CCC ANGELA GIL
08:02 F) INFAPLIC #150600 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01438 - OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) - ATMGM/2023/01998: Cliente: OAR - ORGANISMO AUTÓNOMO DE RECAUDACIÓN (DIPUTACIÓN DE BADAJOZ) Fecha de envío: 03/08/2023 08:02:14
Nº de... CLIENTES ATM MAGGIOLI
07:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #148657: FACTURA DE INGRESOS: Buenos días Pilar, voy a dar por resuelto este ticket tras nuestra conversación de ayer donde te enseñaba que sí tien... Cristina Salmeron
07:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Incidencia resuelta.
Muchas gracias.
---
Vanesa Villalaín Jara
Jefa de Negociado RR.HH.
Ayuntamien... VANESA VILLALAÍN

02/08/2023

16:56 D2 ) ATMMULTAS #150599 (RESUELTA): BINEFAR ERRORES EN FICHEROS DETRACCIÓN PUNTOS: Os reenvío resultados del fichero de detracción de puntos para su revisión y posibles correcciones. MAR PUERTA
15:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150566: PROBLEMA CON UNOS FICHAJES: Hola Belén!
Se ha creado el fichaje :
![](clipboard-202308021459-od7r7.png)
y en cuanto al fichaje modifica... Miguel Trapero Rosa
11:39 B2) CONTROL_HORARIO #150566 (RESUELTA): PROBLEMA CON UNOS FICHAJES: Miguel a ver si podemos recuperar este marcaje de reloj, que parece que ha desaparecido de sus marcajes y lo hizo d... BELEN TORRES JIMENEZ
14:52 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149962: CONTROL DE PRESENCIA: Se solicita recalcular los horarios de las siguientes trabajadoras:
- Alfonsa del Pilar Blanco Sanchez : No se ve ... Miguel Trapero Rosa
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150585: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. 2023PAD02343 ANEXO DE PADRÓN DE IBI. ANULAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenas;
Tras hablar de esta incidencia con Cristina Salmerón es mejor continuar con el expediente tributario.
Por... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
13:53 P) GIT_WEB #150585 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. 2023PAD02343 ANEXO DE PADRÓN DE IBI. ANULAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días;
Ayer se creó un anexo con 34 recibos de Ibi urbano que no se habían generado en los cargos de volunta... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150588: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos puede indicar que operación estaba realizando cuando le ha salido el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:10 P) GIT_WEB #150588 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... JUAN PEDRO APARICIO CAPILLA
14:47 A) ATMCONTANET #150598 (RESUELTA): PROYECTOS: ALICIA - explicar como actuar en un proyecto cuando has tenido de reintegrar parte de la subvencion que que han dado ... ALICIA SANZ
14:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150512: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días en la versión que tendrán a su disposición mañana estará solventada esta incidencia. Ruego confirmación.
... Alvaro Fernández Gutierrez
14:39 A) ATMCONTANET #150597 (RESUELTA): EXPEDIENTE INCORPORACIÓN DE REMANENTES EJERCICIO 2022: Consulta expediente incorporación de remanentes ejercicio 2022 no aprobado en el año corriente. FERNANDO SANCHEZ PARRES
14:36 D) ATMGTNET #150596 (RESUELTA): DENUNCIANTE CIVIL: Buenos días:

Tengo una duda con respecto a una multa. Quién solicita la denuncia no es un agente, sino un ciu... MARÍA NIEVES PRIETO MARTIN
14:33 B) ATMNOMINET #150595 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta general contratos SANTIAGO BENITEZ MARTIN
14:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150594 (RESUELTA): NO ME DEJA FINALIZAR UN REGISTRO: Llama la usuaria porque no consigue finalizar el registro de una factura. LOLI MARÍN SERRANO
14:17 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150591 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR UN DOCUMENTO: Se envía un documento a firma al cargo de la tesorera y cuando lo intenta firmar se devuelve un error (adjunto) y no ... ESTHER RISCOS BARRAGAN
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #150589: TRL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150589 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:12 B) ATMNOMINET #150589 (RESUELTA): TRL: Asistencia para registrar un alcalde en sistema red y la grabación correcta del TRL correspondiente YOLANDA GARCÍA SERRANO
14:12 A) ATMCONTANET #150592 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: CARLOS - error en la cuenta del banco en la fase del reintegro - no deja cambiar desde rectif. de apuntes - borrar la... CARLOS GÓMEZ COLMENAREJO
14:12 B2) CONTROL_HORARIO #150590 (RESUELTA): PROBLEMA CON LA PROLONGACIÓN.: Igual pasa con esta compañera:
![](clipboard-202308021413-feebb.png)
![](clipboard-202308021413-b8uli.png)
N... BELEN TORRES JIMENEZ
14:11 B) ATMNOMINET #150593 (RESUELTA): FINALIZAR CONTRATO TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, finalizar contrato a personal político. SARA BLASCO
14:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581: NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Por está razón no se están descargando correctamente, habría que corregirlos y proceder a la descarga de los mismos. ... Miguel Trapero Rosa
14:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150581: NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Hola Belén!
Ya hemos detectado el error que está provocando el fallo en la descarga de los fichajes del reloj de e... Miguel Trapero Rosa
13:31 B2) CONTROL_HORARIO #150581 (RESUELTA): NO SE ESTÁN REGISTRANDO LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Buenos días, vuelvo a comunicar que el reloj de la Oficina de Estepona no esta recogiendo los marcajes que se realiza... BELEN TORRES JIMENEZ
13:59 A) ATMCONTANET #150587 (RESUELTA): FRA. EJERCICIO 2022 QUE DEBE PAGAR EN 2023: Conexión con Ayuntamiento, pues en el 2023 por error anula expte. de ejercicio cerrado, debe hacer el pago de dicha ... CONSUELO RECIO MESAS
13:44 B2) CONTROL_HORARIO #150586 (RESUELTA): PROBLEMA CON LA PROLONGACIÓN.: Buenos días Miguel.
Tengo un problema con las horas de prolongación de esta compañera.
Si te metes en los marca... BELEN TORRES JIMENEZ
13:38 A) ATMCONTANET #150645 (RESUELTA): REMANENTE CRÉDITO / INCORPORACIÓN REMANENTES: Módulo seguimiento remanente y incorporación Ads. Necesita hacer el seguimiento del remanente no sabe en donde se hac... LETICIA PEREZ
13:37 I) CLOUD INCIDENCIA #150578: CADUCIDAD CONTRASEÑAS: Buenas tardes,
Se ha actualizado la contraseña con la proporcionada.
Saludos.
<hr>
<p style="font-family:Ro... Jon Sandes
13:08 I) CLOUD #150578 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑAS: NECESITAMOS ACTUALIZAR LA CONTRASEÑA, HA EXPIRADO
cloud\montalban3
Qat.79754%%% SAGRARIO BARROSO LÓPEZ
13:36 A) ATMCONTANET #150584 (RESUELTA): LISTAR CTA GRAL 2022: ESTHER - ha impreso la cta gral y en las últimas página aparecen 2 hojas que ponen TOMO 1 y TOMO 2 a que corresponde... AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA
13:32 A) ATMCONTANET #150580 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIERRE EJERCICIO: En el momento de realizar el cierre de un ejercicio, una vez aceptado el código (es decir, realizado el paso de ATMCI... JOSE RAMON RUIZ MASSO
13:31 A) ATMCONTANET #150583 (RESUELTA): NO CONECTA BDD: EVA - no conecta con la base de datos - hablar con su informatico - no esta la contabilidad en el CLOUD EVA MORENO
13:25 C) ATMGERES #150582 (RESUELTA): NO FUNCIONAN LAS DLLS PARA ACCEDER CON CERTIFICADO: CENTRALITA. Llama el informático de la entidad (en sustitución de Víctor) con problemas en un equipo que no le recono... SANTIAGO (INFORMATICO)
13:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #150175: ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150175 h... Jon Sandes
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150560: EXPTE FRACCIONAMIENTO:: No se muy bien que te refieres.
El expediente de Fraccionamiento está diseñado de la siguiente manera:
• Providenci... Carolina Jimenez
11:03 P) GIT_WEB #150560 (RESUELTA): EXPTE FRACCIONAMIENTO:: Buenos días,
El Expte fraccionamiento nº 2023FRACC02182, se encuentra en el Trámite Informe Propuesta, sin embargo, ... TESORERIA2@AYTO-CIUDADREAL.ES -
13:09 D) ATMGTNET #150579 (RESUELTA): SEP: es referente a un sep
el contribuyente tiene 3 recibos, pero uno de ellos no se incluyó por error en el sep, es un i... VICTORIA SANCHA
12:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días, tras conversación con el concejal responsable la opción que elegimos sería
* ... JUANFRAN INFORMATICA
10:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #150198: INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días.
Comentarles que el portal del empleado se puede montar de dos maneras:
* En nuestros servidores co... Guillermo Posilio Delgado
12:51 A) ATMCONTANET #150642 (RESUELTA): PMP: PMP. Ya ha arreglado todas las facturas. Me conecto para generar el PMP por si hay más facturas. Le generamos sin pro... MERCEDES CAVA DENCHE
12:46 B) ATMNOMINET #150576 (RESUELTA): CONTRATOS: CLIENTE NO GRABA COMO ES DEBIDO LOS DATOS DENTRO DEL PERFIL DEL TRABAJADOR LAURA CECILIA CORTÉS SANTANDER
12:46 A) ATMCONTANET #150577 (RESUELTA): FACT. DUPLICADAS: SARA - Fact. duplicadas, contabilizadas manual y enviadas por FACE / anular las contabilizadas a mano y asociar el ex... SARA PARRA DE PABLO
12:37 B) ATMNOMINET #150575 (RESUELTA): NÓMINA POLICÍA: CLIENTE CONSULTA SOBRE CÓMO GENERAR UN CUADERNO 34 DE MANERA INDIVIDUALIZADA CRISTINA COGOLLUDO
12:33 B) ATMNOMINET #150574 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Asistencia para la generación y corrección de certificados de empresa MARÍA JOSE ESCOLANO
12:28 A) ATMCONTANET #150641 (RESUELTA): FACTURAS RECTIFICATIVAS: Facturas rectificativa. Tiene muchas facturas rectificativas de naturgy y no sabe como trabajar con ellas. La explico... MARIA JOSE LOPEZ ALARCON
12:19 C) ATMGERES #150573 (RESUELTA): QUITAR CONFORMIDAD DE UNA FACTURA POR CONFUSION: CENTRALITA. Llama la usuaria Eva Mª para que le anule la conformidad de una factura que hizo mal y volver a mandarla ... EVA MARIA BERZOSA GARRIDO
12:18 B2) CONTROL_HORARIO #150572 (RESUELTA): COMPENSACIÓN DE HORAS: Buenos días Miguel.
Como contemplamos los excesos de jornada para que el trabajador pueda pedir la compensación de e... DECHEN CAMPO ALBA
12:10 B) ATMNOMINET #150571 (RESUELTA): ACCESO BBDD: Asistencia para acceder a la bbdd IGNACIO MORATILLA FERNANDEZ
12:05 C) ATMGERES #150568 (RESUELTA): CONSULTA A LA HORA DE INCLUIR PERSONAL DE LA ENTIDAD EXTERNO A EXPEDIENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria Sara con dudas en un expediente que quiere iniciar. Me explica la casuística, me conecto... SARA PASTOR
12:04 H) SERVICIOS RECAUDACION #150570 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01405 - AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO - ATMGM/2023/02052: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO Fecha de envío: 02/08/2023 12:04:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02052
... CLIENTES ATM MAGGIOLI
12:04 A) ATMCONTANET #150639 (RESUELTA): DEPÓSITOS CONSTITUÍDOS: Depósitos constituídos. Tiene dudas sobre las aplicaciones presupuestarias que usar para la constitución y devolución... VICKY BARBI
12:00 P) GIT_WEB #150569 (RESUELTA): IAE 2023 MATRICULA DEFINITIVA: Buenos días.
INCIDENCIA: Hemos realizado el cálculo de la matricula definitiva del
Impuesto sobre ACtividades Ec... CARLOS MARCELO MARTIN PEREZ
11:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150555: INCIDENCIAS QUE AÚN TENGO PENDIENTES Y AÚN NO ESTÁ CAMBIADA(SINCRONIZAR DIRECCIÓN DE ATM A GITWEB): Buenos días, Sonia.
ya tienes cambiadas las direcciones en GIT Rocio Gonzalez
10:50 D2 ) ATMMULTAS #150555 (RESUELTA): INCIDENCIAS QUE AÚN TENGO PENDIENTES Y AÚN NO ESTÁ CAMBIADA(SINCRONIZAR DIRECCIÓN DE ATM A GITWEB): Buenos días,
Os vuelvo a enviar INCIDENCIA N º 147352 y aún no está solucionado , ya que solicitaba que se sincro... SONIA CASCADO
11:59 B) ATMNOMINET #150567 (RESUELTA): IRPF: Consulta IRPF trabajador modelo 190 ANA BELEN PEREZ
11:39 A) ATMCONTANET #150638 (RESUELTA): PMP: PMP. Me llama porque hay una factura que no sabe como corregir MERCEDES CAVA DENCHE
11:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150565: NO SE DESCARGAN LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: Hola Belén, buenos días!
Ya he detectado porque no se están descargando los fichajes del reloj de Estepona, hemos ... Miguel Trapero Rosa
11:28 B2) CONTROL_HORARIO #150565 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LOS FICHAJES DEL RELOJ DE ESTEPONA: De: Higuero Corro, Rafael <RafaelHiguero@prpmalaga.es>
Enviado el: miércoles, 2 de agosto de 2023 9:53
Para: Recurs... BELEN TORRES JIMENEZ
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530: CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Hola,
Ya hemos puesto operativo el nuevo diseño.
Damos por finalizada la incidencia, por favor, cualquier incon... Cintia Del Sol Salas
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530: CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: perfecto asi entonces!
ponlo en marcha y cuando lo vamos probando.
Muchas gracias
ESPERANZA FERNANDEZ
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150530: CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días Esperanza,
La configuración actual es : Después del informe de Levantamiento, pasa a contabilidad, ahí... Cintia Del Sol Salas
09:16 P) GIT_WEB #150530 (RESUELTA): CONTINUACION [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días,
en relación a la incidencia [INCIDENCIA #149904] NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES, despues de hablar c... ESPERANZA FERNANDEZ
11:20 A) ATMCONTANET #150637 (RESUELTA): PMP: PMP. Tiene que general el PMP y no sabe como hacerlo. Me conecto y la ayudo a hacerlo y la explico las opciones. Le s... MERCEDES CAVA DENCHE
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Hola,
He hecho una prueba y sólo pasa en plusvalías previas, no ocurre en las otras. Un saludo PATRICIA RUBIO CUEVAS
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Hola,
Yo hago doble clik en la plusvalía previa que quiera consultar, voy a documentos elijo uno doy a la lupa y ... PATRICIA RUBIO CUEVAS
10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Buenos días,
Hemos vuelto a probar y entrado desde el menú ver detalles / documentos / te posicionas en el que qui... Tamara Molina
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150536: RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Buenos días,
Entrando desde el gestor documental si se ven correctamente, adjunto captura de pantalla:
![](clipbo... Tamara Molina
09:44 P) GIT_WEB #150536 (RESUELTA): RASCAFRIA GITWEB NO SE VE ADJUNTO: Buenos días,
No se ven los adjuntos incorporados a la Plusvalía (previa) con protocolo 1707. Gracias PATRICIA RUBIO CUEVAS
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148328: BUSTARVIEJO_CONFIGURACIÓN DE DATOS PARA SERMOGA: Buenos días,
Acabo de contactar con Sergio Herrera, contacto de SERMOGA en el nº 916 78 00 09, y me indica su comp... Lorenzo Rodriguez
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148328: BUSTARVIEJO_CONFIGURACIÓN DE DATOS PARA SERMOGA: Buenos días Javier,
Ayer, tras acudir de manera presencial al Ayto. consulto en relación con este asunto.
Me co... Lorenzo Rodriguez
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #150537: LOCOMOCIONES: Buenos días Ana,
Tras notificar a desarrollo la incidencia me comentan lo siguiente:
- Las locomociones es un c... Ruben Velasco Bohoyo
09:45 B) ATMNOMINET #150537 (RESUELTA): LOCOMOCIONES: Nos da un error en las nóminas a los trabajadores que tienen locomociones, que no desglosa en los conceptos la parte ... ANA .
11:09 P) GIT_WEB #150563 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... OMIC@VILLAFRANCADELOSBARROS.ES -
11:09 B) ATMNOMINET #150564 (RESUELTA): LISTADO: Cliente consulta cómo generar un listado general de los trabajadores PILAR HERRANZ
11:06 B) ASISTENCIA #150562 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01228 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/01897: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 02/08/2023 11:06:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/01897
Objet... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:59 B) ATMNOMINET #150558 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos políticos CARLOS .
10:55 B) ATMNOMINET #150557 (RESUELTA): FICHEROS CONFIRMACIÓN: Cliente consulta ficheros confirmación seguros sociales ALICIA PERSONAL
10:53 B) ATMNOMINET #150559 (RESUELTA): INCIDENCIAS DESCARGAS PDF: Buenos días,
Solicito asistencia informática en relación al programa de nóminas.
El problema que tengo es ... MARIA DEL MAR VIGIL
10:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #150549: DESCARGAR FICHERO DEFUNCIONES: Se han descargado y procesado los ficheros de defunciones del año 2023. Alejandro García Fernández
10:25 E) ATMPMH #150549 (RESUELTA): DESCARGAR FICHERO DEFUNCIONES: descargar fichero defunciones NURIA COLINAS PINILLOS
10:48 B) ATMNOMINET #150553 (RESUELTA): IRPF: Consulta IRPF GUILLERMO MARTÍNEZ SOTILLO
10:47 D) ATMGTNET #150554 (RESUELTA): MODIFICAR ARTICULADO: Buenos días, cuando incorporo una multa de móvil, me aparece incompleta, relleno los datos necesarios, pero a veces l... GLORIA QUESADA
10:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #150543: DECRETO 466-2023.PDF DELEGACIÓN SR. ALCALDE POR VACACIONES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150543 h... Jon Sandes
10:09 C) ATMGERES #150543 (RESUELTA): DECRETO 466-2023.PDF DELEGACIÓN SR. ALCALDE POR VACACIONES: Muy buenos días.,
Adjunto remito DECRETO 466/2023 DEL SR. ALCALDE, por el que DELEGA EN D.
RUBÉN GONZÁLEZ ROJAS, ... MARIA LUISA LOPEZ RIBAGORDA
10:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149972: ORDENACION CORRECTA DE HORARIOS REALIZADOS FUERA DE LA JORNADA LABORAL.: Hola Alberto, buenas tardes.
Hemos estado revisando la incidencia que nos comentas y solo tenemos una solución a e... Miguel Trapero Rosa
10:30 B) ATMNOMINET #150551 (RESUELTA): PRESENTAR LIQUIDACION L013 EN LA SEGURIDAD SOCIALFUERA DE PLAZO: PRESENTAR LIQUIDACION L013 POR VACACIONES PAGADAS Y NO DISFRUTADAS DE JUNIO MIGUEL ANGEL GARCIA MARTINEZ
10:27 P) GIT_WEB #150550 (DESCARTADO): RASCAFRÍA GITWEB NO SE VE ADJUNTO DESDE DOCUMENTOS PLUSVALÍA: Perdonad, no se visualiza un adjunto desde documentos de la Plusvalía (ejemplo plusvalia previa nº protocolo 1707) me... PATRICIA RUBIO CUEVAS
10:27 B) ATMNOMINET #150552 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN EN PERIODO EJECUTIVO LIQUIDACIÓN: Consulta sobre cómo enviar liquidación no validada por SILTRA de un trabajador del mes de junio de 2023. Tiene que ... MIGUEL ANGEL GARCIA MARTINEZ
10:18 B) ATMNOMINET #150548 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales GEMA DIMAS
10:15 D2 ) ATMMULTAS #150546 (RESUELTA): BAJA PARCIAL: Necesito que me ayudeis a dar los siguientes pasos con ala baja parcial, para poder facturar ANTONIO (TONI) GALLUR MARCOS
10:14 D2 ) ATMMULTAS #150545 (RESUELTA): ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS: Hola,
Por error hemos cargado varias veces un mismo soporte con multas de cámara. Una vez procesadas las correctas, ... CLEMENTE SANCHEZ PEREZ
10:09 D) ATMGTNET #150544 (RESUELTA): FICHERO SEPA SEP CON ERRORES: ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR Y ADJUNTO FICHERO MARISA JIMENEZ
09:59 A) ATMCONTANET #150547 (RESUELTA): ACCESO A CLOUD / CAMBIO DE USUARIO Y CONTRASEÑA A LA APLICACIÓN / PRORROGAR PRESUPUESTO 2022: Conexión con Ayuntamiento, acceso a la nube pues se le facilitó nuevo usuario y contraseña pero hasta ahora no ha... FERNANDO GARROTE MASSO
09:56 A) ATMCONTANET #150624 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACIÓN / XML PRESUPUESTO: XBRL liquidación. Está subiendo la liquidación y le da error en las aplicaciones. Es por las equivalencias. Me conect... MARÍA SECRETARIA
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Efectivamente estaba desmarcada una de las opciones de la configuración, pero es algo que se efectúa cuando es necesa... MARIA DEL CARMEN GOMEZ REOYO
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
Le adjunto la captura de pantalla solicitada.
Gracias y un saludo,
![](clipboard-202308020935-ead... Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: No se me ha adjuntado ninguna captura de pantalla
Un saludo,
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
... MARIA DEL CARMEN GOMEZ REOYO
09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
Creemos que el fallo puede estar en el menú de configuración, adjunto captura de pantalla, por favor ... Tamara Molina
07:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
El problema indicado sucede con todos los expedientes, el caso que les envié servía como modelo.
Un sa... MARIA DEL CARMEN GOMEZ REOYO
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #150541: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150541 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:45 B) ATMNOMINET #150541 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para calcular los seguros sociales y corrección de errores para generar el fichero contable de las nóminas ESTHER RISCOS BARRAGAN
09:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #150538: ALTA DE VIA Y PSEUDOVÍA: He hablado con Paloma y ya se ha dado de alta el PARAJE y la PSEUDOVÍA. Se genera documento para enviar al INE y se e... Alejandro García Fernández
09:49 E) ATMPMH #150538 (RESUELTA): ALTA DE VIA Y PSEUDOVÍA: ALTA DE VIA Y PSEUDOVÍA PALOMA BLANCO
09:51 P) GIT_WEB #150540 (RESUELTA): NOTIFICACIONES PORTAL TRIBUTOS BADAJOZ: Buenos días
Le hemos enviado a una contribuyente varios correos electrónicos indicándole que tiene un nuevo conte... ROSARIO BARROSO ARRIBAS
09:44 A) ATMCONTANET #150539 (RESUELTA): PENDIENTE TUTORIA: OLGA - CREAR USUARIO USUARIO Y CONTRASEÑA PARA ENTRAR EN EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD - PONER HUELLA DIGITAL Y ENVIAR... AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA
09:34 H) SERVICIOS RECAUDACION #150535 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01346 - AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL - ATMGM/2023/01984: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL Fecha de envío: 02/08/2023 09:34:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/01984
Obje... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:30 B) ATMNOMINET #150542 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta seguros sociales AZAHARA MAYORAL
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150506: LIQUIDACIONES COMPLEMENTARIAS POR DOC CATASTRO-CAMPO A DEDUCIR Y DEDUCCIÓN APLICADA REALMENTE NO COINCIDEN: Buenos días Isabel, he comentado esta incidencia con los compañeros de desarrollo y me dicen que la aplicación está p... Cristina Salmeron
09:26 E) ATMPMH #150533 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. RUBEN BUENDIA CARRASCOSA
09:26 E) ATMPMH #150534 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. SECRETARIO INTERVENTOR
09:25 E) ATMPMH #150532 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. SECRETARIO INTERVENTOR
09:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150531: ERROR EN EL COMPUTO DE ENTRADA DE UN TRABAJADOR: Hola Belén, buenos días.
He detectado que el error podría venir generado por los minutos de cortesía que tenía asi... Miguel Trapero Rosa
09:16 B2) CONTROL_HORARIO #150531 (RESUELTA): ERROR EN EL COMPUTO DE ENTRADA DE UN TRABAJADOR: Buenos días,
Ruego se corrija los errores de marcajes detectados en la Oficina de Torremolinos con el personal Ads... BELEN TORRES JIMENEZ
09:15 P) GIT_WEB #150529 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FILTRO POR DEFECTO NO SOLICITADO EN SELECCIÓN DE RECIBOS: Buenas.
Hemos detectado que al acceder a Selección de Recibos en Integra (opción de menú RE) se muestra, por defecto... CARMEN GIL GONZÁLEZ
09:15 A) ATMCONTANET #150620 (RESUELTA): VINCULACIÓN: Vinculación. Se han pasado la vinculación, necesita la clave, la indico que nos la soliciten por mail para saber que ... PILAR HERRANZ
09:14 B) ATMNOMINET #150527 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente consulta error en seguros sociales DIANA MUÑOZ
09:13 B) ATMNOMINET #150528 (EN CURSO): MIGRACION DE BASE DE DATOS DE SU PROGRAMA ANTIGUO (A3 NOM) A ATMNOMINET: YA ESTÁ SUBIDO A LA CARPETA SCANNER\MCDAD THAM LA COPIA DE ATMNOMINET Y EL EXCEL EXTRAIDO DE SU PROGRAMA ANTERIOR MANCOMUNIDAD SERVICIOS SOCIALES THAM
09:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #149652: BLOQUEO GERES: Buenos días,
Me puse en contacto contigo el día 19 de julio en relación a esta incidencia. Por favor, comunícame ... Maria Gutierrez Moreno
09:12 A) ATMCONTANET #150623 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN CONTABILIDAD: Error. Error al entrar en contabilidad. Puso incidencia, se la paso a sistemas para que se pongan en contacto con él ... JUAN DEL CASTILLO
09:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150479: NO PUEDO TRABAJAR EN GERES - EXPEDIENTE EN USO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150479 h... Jon Sandes
08:59 P) PMO #150526 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01434 - AYUNTAMIENTO DE CIEZA - ATMGM/2023/02076: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEZA Fecha de envío: 02/08/2023 08:59:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02076
Objeto: S... CLIENTES ATM MAGGIOLI
08:57 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenas, no está resuelto. Es a mi sesión a la que no puedo acceder. Gracias
OLGA OTERO FERREIRO
08:56 E) ATMPMH #150525 (RESUELTA): NUEVOS DISEÑOS DE REGISTRO DE FICHEROS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES DE IDA-PADRÓN: SE HA RECIBIDO CORREO ELECTRÓNICO CON INFORMACIÓN SOBRE NUEVOS DISEÑOS DE REGISTRO DE LOS FICHEROS DE NACIMIENTOS Y D... MARIA DEL CARMEN GONZALEZ BEAS
08:55 I) CLOUD #150794 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING: Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\solana.pino2
Muchas gracias!
LIDIA PECES FERNANDEZ
08:53 A) ATMCONTANET #150524 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: NO ENCUENTRA EL EXPT.2/2023...944 PARA HACER LA ORDEN DE TRANSFERENCIA - TERCERO FALTA ORDINAL BANCARIO MARTIN LOZANO CARDENAS
08:43 D) ATMGTNET #150522 (RESUELTA): CAMBIO DE VERSIÓN MÓVIL: A la hora de imprimir la multa los contribuyentes no pueden hacer el pago con el código de barras. RUBEN FERNANDEZ
08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Creo que ya he solucionado el problema, voy a mandar este fichero
junto con el padrón de Industria y Tenencia de ani... ANAISABEL SOTOS
08:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días, he intentado volver a emitir el fichero de
comunicación OAR, y me da este error, no se como eliminar la... ANAISABEL SOTOS
08:41 C) CONTABILIDAD #150523 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01433 - AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS - ATMGM/2023/02077: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOMOLINOS Fecha de envío: 02/08/2023 08:41:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02077
Objet... CLIENTES ATM MAGGIOLI
08:39 P) GIT_WEB #150521 (RESUELTA): COMPESACIONES-LEVANTAMIENTO A CONTABILIDAD: Buenos días,
en el expediente 3799 de compesaciones, no podemos invitar a BELEN PEREA. no se encuentra en todos l... ESPERANZA FERNANDEZ
08:27 Q) ERRORES APLICACIONES #150519 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MIGUEL FERNANDO CAMPILLOS ALVAREZ
08:25 B) ATMNOMINET #150518 (RESUELTA): CONSULTA NÓMINAS: Cliente consulta tema básico de nóminas JORGE .
08:21 C) CONTABILIDAD #150520 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01432 - AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES - ATMGM/2023/02075: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES Fecha de envío: 02/08/2023 08:21:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02075
Obje... CLIENTES ATM MAGGIOLI
08:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150515: ROMPER PRESCRIPCIONES: Buenos días Sonia, para las deudas prescritas ya no hay nada que poder hacer. La rotura de prescripción se trabaja co... Cristina Salmeron
07:41 P) GIT_WEB #150515 (RESUELTA): ROMPER PRESCRIPCIONES: Buenos días, he hecho un filtrado de las deudas que está hasta fecha de hoy prescritas y me gustaría saber si se pued... SONIA SANZ
08:15 B) ATMNOMINET #150517 (RESUELTA): SOLICITUD ATENCIÓN ATM NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Buenos días, soy Ana del Ayuntamiento de Valdeganga.
Por favor, necesito vuestra asistencia en Nóminas.
Por fav... ANA JIMENEZ MURCIA
07:48 D) ATMGTNET #150516 (RESUELTA): SEP: En el segundo plazo no aparecen los importes con la bonificación.Gracias MARISA JIMENEZ

01/08/2023

17:35 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150514: MAS DOCUMENTOS EN BLANCO: Cerrar esta incidencia se ha abierto por error.
Un saludo,
El mar, 1 ago 2023, 16:30, <soporte@atm-maggioli.es> esc... JONAY ARMAS
17:29 O) INCIDENCIAS_EMAIL #150514 (DESCARTADO): MAS DOCUMENTOS EN BLANCO: Buenas tardes,
Los siguientes registros tienen documentos en blanco:
"El registro 10658 el documento 3 está en ... JONAY ARMAS
16:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150511: REDUCCIÓN MULTA: Perfecto muchas gracias 😘
Enviado desde Yahoo Mail con Android
El mar, ago 1, 2023 a 14:07, soporte@atm-maggioli.... GLORIA QUESADA
15:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150511: REDUCCIÓN MULTA: Buenas tardes.
Puesta la reducción.
Mañana te llamo y vemos el otro correo que me has mandado.
Un saludo. Rocio Gonzalez
14:38 D) ATMGTNET #150511 (RESUELTA): REDUCCIÓN MULTA: Buenas revisando las denuncias que sacaré esta semana, veo que el art. 092.2.5b leve, aparecen importe sanción e impo... GLORIA QUESADA
14:55 B) ATMNOMINET #150513 (RESUELTA): CONTRATOS: Raquel sigue teniendo dudas de cómo se crea un contrato dentro del programa SANTIAGO BENITEZ MARTIN
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150493: DUPLICIDAD MULTA: BUENAS TARDES, YA ESTÁ PROPUESTA DE BAJA POR DUPLICIDAD.
UN SALUDO Rocio Gonzalez
13:03 D) ATMGTNET #150493 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA: Te envio carta de pago y justificante de pago de una multa parecen estar duplicadas en el sistema. Aparecen pendiente... ADRÍAN SAAVEDRA RODRÍGUEZ
14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150454: RE: PADRÓN IBI-URBANA 2023, REMESA 49/23: Buenas tardes.
Ya esta, modificado. Cuando haces la aprobación hay un campo de observaciones en el que puede meter h... Rocio Gonzalez
09:29 D) ATMGTNET #150454 (RESUELTA): RE: PADRÓN IBI-URBANA 2023, REMESA 49/23: Buenos días,
Hace unos días solicitamos que nos hicierais el siguiente cambio:
En remesas de gestión, en la remes... NURIA HERNANDO
14:40 I) CLOUD INCIDENCIA #150507: EXPIRACION CONTRASEÑA ATM CONTA: Buenas tardes,
La nueva contraseña para el usuario valdemanco.esteras3 es la siguiente:
ValMan.010823@
Graci... Jon Sandes
14:30 I) CLOUD #150507 (RESUELTA): EXPIRACION CONTRASEÑA ATM CONTA: Solicitud nueva contraseña Usuario cloud\valdemanco.esteras3 por caducidad ADELINA RAMIREZ LUENGO
14:40 B1) PORTAL_EMPLEADO #150512 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: No puede imprimir el resumen
![](clipboard-202308011441-rzq24.png)
VANESA VILLALAÍN
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #150510: MODELOS DE IMPRESION: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150510 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:32 B) ATMNOMINET #150510 (RESUELTA): MODELOS DE IMPRESION: Asistencia para generar contratos debido a la falta de modelos, se actualiza FTP DANIEL FDEZ.
14:30 D) ATMGTNET #150509 (RESUELTA): CAMBIAR IMPORTE MULTA: Necesito que se de por cobrado con el importe 180.97 y deuda a 0 BEATRIZ LOPEZ CANTERO
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150506: LIQUIDACIONES COMPLEMENTARIAS POR DOC CATASTRO-CAMPO A DEDUCIR Y DEDUCCIÓN APLICADA REALMENTE NO COINCIDEN: No puedo cargar imágenes en la incidencia, os las envío por correo.
Isabel Lacave
Recaudación Municipal... ISABEL LACAVE SANZ
14:21 P) GIT_WEB #150506 (RESUELTA): LIQUIDACIONES COMPLEMENTARIAS POR DOC CATASTRO-CAMPO A DEDUCIR Y DEDUCCIÓN APLICADA REALMENTE NO COINCIDEN: Buenos días,
Acabo de aprobar y notificar una remesa de liquidaciones como consecuencia del DOC de Catastro del segu... ISABEL LACAVE SANZ
14:16 D) NOMINAS #150505 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01411 - COMARCA ANDORRA SIERRA ARCOS - ATMGM/2023/01962: Cliente: COMARCA ANDORRA SIERRA ARCOS Fecha de envío: 01/08/2023 14:16:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/01962
Ob... CLIENTES ATM MAGGIOLI
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150487: ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días, ¿Ha comprobado si en algún otro expediente le pasa lo mismo?, necesitaríamos saber si solo es con este e... Cristina Salmeron
12:47 P) GIT_WEB #150487 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
Al imprimir deudas que se encuentran incluidas en un expediente de embargo, en este caso concreto, en... MARIA DEL CARMEN GOMEZ REOYO
14:06 B) ATMNOMINET #150508 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Incluyo partida presupuestaria deseada por el cliente FELIX TIRADO
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #150472: ERROR AL IMPRIMIR INFORMES Y CERTIFICADOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150472 h... Ruben Velasco Bohoyo
11:04 B) ATMNOMINET #150472 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR INFORMES Y CERTIFICADOS: OS ADJUNTO WORD CON PANTALLAZO ANA ARCAS FERNANDEZ
14:03 A) ATMCONTANET #150504 (RESUELTA): ASOCIAR FACT. A EXPT.: FACT. CONFORMADAS DE IBERDROLA - ASOCIAR A CONTRATO Y A UN EXPT. 2/2023...588 CREADO CON FECHA DE MARZO - ME COMENTA ... CARMEN SANCHEZ ROMERO
13:53 D2 ) ATMMULTAS #150477 (RESUELTA): BINEFAR ERROR EN INCORPORACIÓN MULTAS FICHERO RADAR: ![](Binefar%20error%20incorporaci%C3%B3n%20multas%20radar.png)
MAR PUERTA
13:46 A) ATMCONTANET #150502 (RESUELTA): NO DESCARGA LAS FACTURAS DE FACE: NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DIRECTAMENTE DE FACE. SE HA CAMBIADO LA HUELLA DIGITAL Y NADA. FERNANDO GARROTE MASSO
13:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150482: CONSULTA: Buenos días, no tengo claro como hacer la descarga en ATM en Siltr@ ya
los tengo descargados.
Saludos,
Plan de for... JOSE ANTONIO FELIPE
12:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150482: CONSULTA: Buenos días,
Necesitaríamos mas información acerca de la incidencia, ya que el fichero de cálculos lo que se gene... Ruben Velasco Bohoyo
12:18 B) ATMNOMINET #150482 (RESUELTA): CONSULTA: Descarga fichero de cálculos MARIA LUISA ABADIAS TORRES
13:44 A) ATMCONTANET #150618 (RESUELTA): FACTURAS: Factura. Es por el mismo problema de antes. Me llama porque tienes otras facturas igual. Lo reviso algunas tienen con... MARGARITA ACOSTA BRITO
13:42 A) ATMCONTANET #150500 (RESUELTA): E-ADMIN VISOR .XML EN EL NUEVO GESTOR DE EXPEDIENTES - VALDILECHA HTTPS://EADMIN.ATM-MAGGIOLI.ES/: TODAS LAS FACTURAS QUE ENTRAN POR FACE NO NOS ABREN EL VISOR DE LAS MISMAS.
SE ADJUNTA EL ERROR QUE APARECE EN PA... AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA MINGO MARTINEZ ANGELES
13:42 B) ATMNOMINET #150501 (RESUELTA): CÓDIGO CRA: Consulta código CRA 2019 CARMEN MORALES - DPTO. RRHH
13:36 B) ATMNOMINET #150498 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA: Ayer finalizó el contrato de trabajadora, se calculó la finalización del contarto y tb los seguros sociales del mes ... ROSARIO GIMENO
13:35 D) ATMGTNET #150497 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA NUEVA CUENTA BANCARIA: Se ha generado un error al dar de alta una cuenta bancaria para el interesado 48830894P.
No aparece en pantalla la c... RAFAEL AZORIN
13:31 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150499 (EN CURSO): E-ADMINISTRACION - EL ESCANER NO ESCANEA MAS DE UNA CARA: Al adjuntar un documento a través del escaner solo escanea la primera página, independientemente de que elijas selecc... CONSUELO BLANCO
13:31 D) ATMGTNET #150496 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN CUENTA: Me dice que l
el código Iban y la entidad no son correctos y no puedo crearlas CESAR CESAR
13:30 D) ATMGTNET #150495 (RESUELTA): SEP: necesito hacer el SEP de este año y necesito ayuda. MARISA JIMENEZ
13:27 B) ATMNOMINET #150492 (RESUELTA): VACACIONES: Consulta vacaciones trabajadores ANGEL MAGALLARES
13:22 A) ATMCONTANET #150621 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. No puede actualizar, debe ser por temas de permisos. Me conecto y actualizo de manera manual. ROCIO REVUELTA
13:22 A) ATMCONTANET #150619 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Factura. Es por el mismo problema de antes. Me llama porque tienes otras facturas igual. Lo reviso algunas tienen con... ROCIO REVUELTA
13:22 B) ATMNOMINET #150494 (RESUELTA): INCIDENCIA AL INTENTAR IMPRIMIR UN INFORME DE LA COMPENSACIÓN DE HORAS DISPONIBLES POR CADA EMPLEADO.: Cuando intentamos imprimir un informe de la compensación de horas disponibles nos aparece el siguiente error:
![]... BELEN TORRES JIMENEZ
13:21 B) ATMNOMINET #150503 (RESUELTA): FINALIZACIÓN Y ALTA CONTRATO . CERTIFICADOS DE EMPRESA: Conexión con Ayuntamiento, finalizar contrato y dar de alto nuevo. Obtención del certificado de empresa. ROSARIO GIMENO
13:20 D2 ) ATMMULTAS #150474 (RESUELTA): CAMARMA ESTERUELAS ERROR EN IMPRESIÓN MULTAS DESDE IMPLANTACIÓN DE NOTIFIC@: Desde la instalación de Notific@ en este cliente no podemos terminar la impresión de multas como se puede ver en los... MAR PUERTA
13:15 B1) PORTAL_EMPLEADO #150491 (DESCARTADO): ERROR IMPRESION GESTION COMPENSACION HORAS-: Buenos días, al intentar imprimir el resumen de horas disponibles, solicitadas, etc de un empleado en el apartado GES... SILVIA NARROS
13:09 B) ATMNOMINET #150490 (RESUELTA): CCC: Revisión CCC trabajador MARÍA ÁNGELES NÓMINAS
12:56 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464: CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: El número de Expediente iniciado es: 2023TASAS02337 TESORERIA2@AYTO-CIUDADREAL.ES -
12:55 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464: CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días,
Mi perfil ya tiene habilitado el tipo de expte mendionado,gracias. Si n embargo, al iniciar un Expte de... TESORERIA2@AYTO-CIUDADREAL.ES -
11:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #150464: CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días.
He comprobado que el tipo de expediente se encuentra dado de alta y he revisado los permisos, por fav... Carolina Jimenez
10:02 P) GIT_WEB #150464 (RESUELTA): CREACIÓN EXPTE: INCLUIR "TIPO EXPTE" TASA/PRECIOS PÚBLICOS. DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS: A la hora de iniciar Expte Tributario:
En Categoría: Tasas Generales y Preciso públicos, no incluye "Tipo Expte. Ta... TESORERIA2@AYTO-CIUDADREAL.ES -
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150483: COMPARATIVA CALCULO PADRÓN IAE EJERCICIO EN CURSO: Buenos días Elsa, a nosotros sí nos aparecen datos del padrón de 2023, no sé si quizá habéis sacado la comparativa an... Cristina Salmeron
12:33 P) GIT_WEB #150483 (RESUELTA): COMPARATIVA CALCULO PADRÓN IAE EJERCICIO EN CURSO: Al calcular el padrón del IAE 2023 el excell que se genera de la comparativa no muestra importes de este año. ¿hay al... ELSA LOPEZ GARCIA
12:51 A) ATMCONTANET #150617 (RESUELTA): FACTURA: Factura. Tiene una factura asociado a un AD, ese AD tiene endosatario y contrato. La factura no tiene puesto ni contr... MARGARITA ACOSTA BRITO
12:50 B) ATMNOMINET #150489 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para generar el fichero bancario de 1 única persona MARIBEL .
12:49 D) ATMGTNET #150486 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: Buenos días
Mira en 1º lugar, estoy intentando instalar la aplicación en móvil de compi que cambió de tel. y al inst... GLORIA QUESADA
12:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150485: REMESA DE BAJA: Hola Toni.
Mi compañero ya ha quitado la baja del débito del que estuvimos hablando ayer. Te lo he dejado activo ... Rocio Gonzalez
12:38 D) ATMGTNET #150485 (RESUELTA): REMESA DE BAJA: En la remessa de Baja, aparece un expediente por el importe principal, 2800,34, cuando tendría que ser inferior porqu... ANTONIO (TONI) GALLUR MARCOS
12:44 A) ATMCONTANET #150616 (RESUELTA): TEMPORIZADOR ATMCONTANET: Actualización. Han actualizado y un equipo no puede entrar le da un error. Me conecto y actualizo con el ejecutable c... ANGELES AGUILAR
12:41 B) ASISTENCIA #150488 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01342 - AYTO. ROBLEDO DE CHAVELA - ATMGM/2023/02012: Cliente: AYTO. ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 01/08/2023 12:41:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02012
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI
12:35 D2 ) ATMMULTAS #150484 (RESUELTA): NO SE PUEDE APLICAR LAS REMEAS DE DECRETO DE INICIO: Buenos días,
Seguimos en la misma situación. He hablado con Nieves viendo la aplicación:
Respecto a la remesa d... MIGUEL ANGEL GARCIA
12:30 A) ATMCONTANET #150615 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. Han actualizado y un equipo no puede entrar le da un error. Me conecto y actualizo con el ejecutable c... CARMEN BERMEJO PEREZ
12:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días, nos contestan desde el Departamento de Desarrollo que no es viable la duplicidad de cuentas, por lo que ... Alvaro Fernández Gutierrez
12:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #150479: NO PUEDO TRABAJAR EN GERES - EXPEDIENTE EN USO: Buenos días,
Para poder hacer comprobaciones necesitamos saber el usuario de cloud con el que se accede y la contras... Jon Sandes
11:59 C) ATMGERES #150479 (RESUELTA): NO PUEDO TRABAJAR EN GERES - EXPEDIENTE EN USO: ME DICE QUE ESTÁ OCUPADO POR ANA MARIA DEL VALLE RUIZ, QUE SOY YO, HE APAGADO EL ORDENADOR, VUELVO A ENTRAR A GERES P... ANA DEL VALLE RUIZ
12:16 B) ATMNOMINET #150481 (RESUELTA): BAJAS IT: Consulta bajas IT ANA MARIA RUIZ MARCHANTE
12:08 D) ATMGTNET #150480 (RESUELTA): AGENTE NO VINCULADO: buenas tardes, he registrado todos los agentes y uno ya ha introducido la contraseña para poder acceder, pero tras ac... JOSE PEDRO BERNAL SORIANO
11:56 C) ATMGERES #150478 (RESUELTA): CONSULTA DE NUEVO SOBRE CREACION DE FIRMA ADMINISTRATIVA: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayudemos de nuevo, para crear una firma administrativa y un cargo para un pe... SARA PASTOR
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460: CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Pues ese segundo usuario esta bloqueado, y le crearon otro, si lo desbloquean y nos dan una nueva contraseña. Rodolfo Cardoso
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460: CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días:
Hemos visto que en Cenicientos tiene estos dos usuarios:
![](clipboard-202308011142-0ohwh.png)
el s... Tamara Molina
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460: CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Sigue sin tener acceso a los expdtes tributarios creados, ni puede generar uno nuevo. etc Rodolfo Cardoso
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150460: CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
¿Me podéis confirmar si ahora no tiene acceso a ese menú?, en Fresnedilla tiene el perfil EJECUTIVA y... Tamara Molina
09:46 P) GIT_WEB #150460 (RESUELTA): CENICIENTOS- FRESNEDILLAS DE LA OLIVA. EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Necesitamos que sen den de alta todos los permisos para poder trabajar en expedientes tributarios tanto de Ceniciento... RODOLFO CARDOSO
11:29 C) ATMGERES #150476 (RESUELTA): INCIDENCIA CON DESCARGA DE FACTURAS FACE EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria con problemas continuos a la hora de acceder al programa. Me conecto con la usuaria y co... MANOLI LOPEZ
11:19 D) ATMGTNET #150473 (RESUELTA): PROVIDENCIA DE APREMIO: nO DEJA PROVIDENCIAR DOS DÉBITOS JAVIER RAMOS RAMOS
11:18 B) ATMNOMINET #150475 (RESUELTA): LISTADO: Consulta listado NEDAES ANA BELEN PEREZ
11:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150319: RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES": De acuerdo, muchas gracias! CARLOS (INFORMATICO)
11:04 F) PADRON WEB CONSULTA #150425: ERRORES 111 Y 141,142 Y 143: Se ha modificado el proceso de creación de registros M RN y M CO para marcar como procesados los errores pendientes 1... Oscar Davo
09:04 F) PADRON WEB CONSULTA #150425: ERRORES 111 Y 141,142 Y 143: Hola Alejandro.
Lo miraré porque eso debería estar de siempre.
Se ve que muchas cosas se cambiaron, pero sique de... Oscar Davo
10:55 A) ATMCONTANET #150471 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AL CARGAR UN FICHERO DE INGRESOS DE T-SYSTEM E INTENTAR CAMBIAR LA APLICACIÓN / CONCEPTO A UNA OPERACIÓN NO SE MUESTRA LA VENTANA DE SELECCIÓN DE LA NUEVA APLICACIÓN / CONCEPTO: Al cargar un fichero de ingresos de T-System e intentar cambiar la aplicación / concepto a una operación no se muestr... XICU SORIANO
10:50 A) ATMCONTANET #150612 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Xml trimestral. No pueden subir el XML porque tienen una aplicación presupuestario 453.74200 que no está permitido pa... MANUEL LEON
10:44 C) ATMGERES #150470 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA FIRMA DE UN ACTA DE CONFORMIDAD: La usuaria nos comenta que ha enviado un acta a firma del alcalde, que intentaba firmarlo desde el móvil pero le dió ... CRISTINA MARTIN ORTEGA
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147729: BUSTARVIEJO_TRAS MIGRACIÓN, EN GITWEB NO CONSTAN LOS COTITULARES DE TASAS DE VADO Y BASURA QUE SÍ CONSTABAN EN LA ANTERIOR APLICACIÓN: Buenos días Cristina,
Si, se puede cerrar ya que Sandra me indicó la manera para realizar el cambio en la titulari... Lorenzo Rodriguez
10:36 C) ATMGERES #150468 (RESUELTA): CONSULTA DE UNA FIRMA ADMINISTRATIVA: CENTRALITA. Llama el usuario Luis para que revise el fallo que le da a una compañera suya al realizar una firma admin... LUIS AUGUSTO VERA
10:28 A) ATMCONTANET #150469 (RESUELTA): FICHERO 2º TRIMESTRE XML: RAMON - DATOS PARA CUMPLIMENTAR EL FICHERO XML 2º TRIMESTRE 2023 - SE CONECTA A LA PLATAFORMA Y YA ESTA CERRADA NO DE... RAMON HERNANDO CARO
10:20 A) ATMCONTANET #150613 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Validación. Ha subido la cuenta general y me manda las validaciones. FERNANDO ORTIZ ARNAIZ
10:17 B) ATMNOMINET #150467 (RESUELTA): BAJAS IT, FINIQUITOS Y PAGAS EXTRA: Consulta bajas IT y cómo grabar correctamente un finiquito con la paga extra correspondiente MARIA DEL MAR VIGIL
10:14 Q) ERRORES APLICACIONES #150466 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MANOLI LOPEZ MORENO
10:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #150423: PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150423 h... Jon Sandes
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #150465: FICHEROS DE CALCULOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150465 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:09 B) ATMNOMINET #150465 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia a Luisa para generar los ficheros de contabilidad de los seguros sociales ya que se encuentra Alicia de va... ALICIA PERSONAL
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días, ya lo tenéis.
Un saludo Cristina Salmeron
08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días,
Hemos revisado la modificación y funciona, lo que me comenta la compañera de licencias es, si es posibl... MONTSE MARTINEZ ALONSO
10:02 A) ATMCONTANET #150611 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Hizo una transferencia de una relación de facturas. Han anulado algunas R y ahora no pueden hacer la t... ESTHER FERNANDEZ
09:56 B) ATMNOMINET #150463 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta general contratos SANTIAGO BENITEZ MARTIN
09:49 C) CONTABILIDAD #150462 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01426 - AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES - ATMGM/2023/02074: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARMALLONES Fecha de envío: 01/08/2023 09:49:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/02074
Obje... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:42 A) ATMCONTANET #150461 (RESUELTA): PROBLEMA ACUALIZACION CONTA AYTO BUENDIA (CUENCA): Buenos días,
hemos intentado actualizar el programa de contabilidad en el ordenador del
secretario, pero nos... VICENTE LOPEZ - INFOGEST
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150410: ANULACION COBRO: Buenos días Cristina,
De acuerdo así lo haré.
Muchas gracias LOURDES GONZALEZ MURCIA
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #150459: COEFICIENTE PARCIALIDAD ABONOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150459 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:37 B) ATMNOMINET #150459 (RESUELTA): COEFICIENTE PARCIALIDAD ABONOS: Asistencia tras consulta sobre parcialidad en el contrato y en los abonos LUIS SEVILLA MARTOS
09:35 A) ATMCONTANET #150458 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS FACE: BUENOS DÍAS, DESDE EL CAMBIO DE CORPORACION, QUE ENTRÓ NUEVA ALCALDESA, NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DEL FACE, YA ACT... CARMEN MARIA LOPEZ VILLAR
09:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150418: CAMBIAR TEXTO DECRETO FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Esos textos se pueden modificar desde la propia aplicación, entrando en esta opción del menú princip... Javier Alía Álvarez
09:33 B) ATMNOMINET #150457 (RESUELTA): ALTA SIN RETRIBUCION: CLIENTE QUIERE HACER ATRASOS A TRABAJADOR EN SITUACIÓN DE ALTA SIN RETRIBUCIÓN ANA ISABEL PESTANA
09:30 A) ATMCONTANET #150456 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACION: La aplicación no se abre por un error de un archivo ensamblado, ayer le dió fallo al actualizar. ELISA .
09:25 C) CONTABILIDAD #150455 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01425 - AYUNTAMIENTO DE ILLANA - ATMGM/2023/02073: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ILLANA Fecha de envío: 01/08/2023 09:25:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02073
Objeto: ... CLIENTES ATM MAGGIOLI
09:24 I) CLOUD SOLICITUD #149555: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Instalamos el certificado que nos proporciona Pedro Pradillo en el usuario que tiene que descargar las facturas, se r... Miguel Trapero Rosa
09:20 D) ATMGTNET #150452 (RESUELTA): EDITAR DNI ADMINISTRADO: Por error se ha dado de alta a un contribuyente con un dni errorneo JOSE CARLOS ROSIQUE VALIENTE
09:10 P) GIT_WEB #150451 (RESUELTA): INSTALACION DE APLICACION APP INFAPLIC: Buenos días,
Solicitamos la instalación de la aplicación de recaudacion y su contraseña para Beatriz Gómez Redondo.... BEATRIZ GOMEZ REDONDO
09:07 B2) CONTROL_HORARIO #150450 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Hola Miguel:
Este empleado salió por deber público y regresó a su puesto, sin embargo no se le computa el horario, c... ARACELI DE LA FUENTE RANEA
09:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150446: AÑADIR NUEVOS AGENTES A LA APLICACION: Se envía correo Rocio Gonzalez
08:29 D2 ) ATMMULTAS #150446 (RESUELTA): AÑADIR NUEVOS AGENTES A LA APLICACION: Buenos días, tenemos que añadir a cinco nuevos agentes al sistema, espero que me digáis algo. Gracias. Saludos. JOSE PEDRO BERNAL SORIANO
08:58 B) ATMNOMINET #150449 (RESUELTA): CUADERNO 34: Consulta cuaderno 34 SANTIAGO BENITEZ MARTIN
08:56 A) ATMCONTANET #150453 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación créditos. Han recibido una subvención para montar un parque de calistenia. El ingreso lo han tenido este... ANA GARCÍA PAREDES
08:43 D2 ) ATMMULTAS #150448 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA CONTABLE: Necesito cambiar la fecha contable de un apunte. Gracias
Fecha correcta 01/06/2023 BERTA LOPEZ MEDRANDA
08:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150151: JUSTIFICACION PIR: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150151 h... Santiago Martínez Sanz
08:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150151: JUSTIFICACION PIR: Buenos días.
Esta incidencia debería estar resuelta en la versión 7.5.5a del programa de contabilidad que se publicó... Santiago Martínez Sanz
08:41 D) ATMGTNET #150447 (RESUELTA): ENVIO FICHERO IMPAGOS IVTM 2023 A TRÁFICO EN BELMONTE DE TAJO - ANULACION DE DEUDAS 2022: COMPRUEBO QUE NO SE QUITAN LAS ANOTACIONES DE LOS VEHICULOS DE BELMONTE DE TAJO ¿SE PODRÍA REVISAR LA CONFIGURACION D... MARIA DE LOS ANGELES MINGO
08:20 D) ATMGTNET #150445 (RESUELTA): USUARIO SIN PODER HACER CONSULTA PID: Buenos días, el usuario Jonay ha hecho la prueba de consulta en PID y le funciona correctamente en cambio Juan Anton... JONAY ARMAS
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días Ana, tras lo hablado con la Diputación la incidencia ya tendría que quedar solucionado y la aplicación es... Sergio Morales
07:23 D) ATMGTNET #150444 (RESUELTA): IBI 2023 NO HA SALIDO: Buenos días,
Tenemos que enviar el recibo de IBI 2023 de un inmueble y no figura en elementos de Gestión. Todos l... GESTION INGRESOS

31/07/2023

15:20 A) LEGANES INCIDENCIA #150435: 2023/IVTM/5555: Buenos días, ya está solucionada la incidencia, en la próxima actualización lo tienen disponible.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:19 A) LEGANES #150435 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): 2023/IVTM/5555: Buenos días en este expediente en alguno más no me deja añadir documentación. Ya me contáis
Gracias.
Mª ... MARIA DE LOS ANGELES GIL MERINO
15:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147729: BUSTARVIEJO_TRAS MIGRACIÓN, EN GITWEB NO CONSTAN LOS COTITULARES DE TASAS DE VADO Y BASURA QUE SÍ CONSTABAN EN LA ANTERIOR APLICACIÓN: Lorenzo, ¿Este ticket se puede cerrar ya?
Un saludo
Cristina Cristina Salmeron
15:02 D) ATMGTNET #150443 (RESUELTA): CREACION ORDENANZA FRONTENIS: Necesito que me creéis el epígrafe de FRONTENIS con el importe a calcular por nosotras. NOELIA BAREA
15:01 D) ATMGTNET #150442 (RESUELTA): BONIFICACIONES DE FAMILIA NUMEROSA: Cuando hago un filtrado hay 3 contribuyentes que no me aparecen con bonificación. MARISA JIMENEZ
14:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #148785: RECIBOS DE ACTIVIDADES 2023 2º TRIMESTRE: Resuelta. Vicente Gómez Peña
14:59 D) ATMGTNET #150441 (RESUELTA): EMBARGOS: Necesito quitar una anulación de un apunte JAVIER DIAZ SANCHEZ
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Si, ahí lo he hecho.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: En este caso es en el módulo de Tasas y precios públicos/censo/registro - gestión de censo/registro - alta:
en el ap... MONTSE MARTINEZ ALONSO
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días de nuevo, sí, así lo he resuelto, con un epígrafe independiente.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: De la forma que está configurado no coge solamente la cantidad "libre" que estoy poniendo, si no que añade también el... MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150401: SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días, ya lo tienen configurado.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:36 P) GIT_WEB #150401 (RESUELTA): SOLICITUD MODIFICACIÓN APLICACIÓN - TASAS LICENCIA DE APERTURA: Buenos días,
Desde la Oficina Técnica la compañera me indica que necesitaría se realizase una modificación en la apl... MONTSE MARTINEZ ALONSO
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150410: ANULACION COBRO: Buenos días Lourdes, no sabemos bien qué ha pasado ni porqué está esa operación de anulación de cobro..... pero para ... Cristina Salmeron
11:44 P) GIT_WEB #150410 (RESUELTA): ANULACION COBRO: Buenos días,
La deuda 2300114534 tiene una linea de cobro anulado por administrador y en operaciones contables t... LOURDES GONZALEZ MURCIA
14:49 A) ATMCONTANET #150440 (RESUELTA): PROBLEMA VOLCADO FACTURAS GESTIONA-ATM CONTA: Buenos días,
Tras la integración que nos realizaron de Gestiona con ATM Conta para el volcado de facturas hemos det... SARAY VARGAS
14:33 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S #150438 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CLIENTE-SERVIDOR. PROBLEMAS AL CONCLUIR LA EDICIÓN DE LOS DOCUMENTOS: Buenas tardes, al intentar concluir la edición de los documentos en una usuaria, de manera puntual, la aplicación se ... ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149875: EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO: Buenas tardes, la incidencia ya está solucionada en la próxima actualización estará disponible.
Un cordial saludo. Sergio Morales
14:27 A) ATMCONTANET #150437 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LAS ACTUALIZACIONES AUTOMATICAS. PONDRAN TICKET A SOPORTE. VICENTE JOSE MARIA CARRASCO BUENO
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #150434: FALLECIMIENTO TRABAJADOR LIQUIDACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150434 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:16 B) ATMNOMINET #150434 (RESUELTA): FALLECIMIENTO TRABAJADOR LIQUIDACIÓN: Asistencia para generar la liquidación de las vacaciones de un trabajador fallecido y consultas sobre la generación c... MARIA ROSARIO CHOZAS
14:19 P) GIT_WEB CONSULTA #150406: MODIFICACIÓN DE UNA PLUSVALÍA: Buenos días, como hemos comentado por teléfono, no existe la posibilidad de añadir interesados en un expediente de pl... Cristina Salmeron
11:00 P) GIT_WEB #150406 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE UNA PLUSVALÍA: Buenos días. Tengo registrada una plusvalía con 2 liquidaciones ya hechas y he detectado un error y necesito modifica... FRANCISCO JOSÉ BENÍTEZ MONGE
14:15 A) ATMCONTANET #150436 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL ASIENTO DE CIERRE DE UN MUNICIPIO. TIENE QUE VERLO CON LA DELEGACION JOSE RAMON PULIDO
14:14 A) ATMCONTANET #150432 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA UTILIZACIN DE UNA PARTIDA DEL PRESUPUESTO DE GASTOS MANUEL LEÓN RUBIO
14:13 A) ATMCONTANET #150433 (RESUELTA): PAGOS A CUENTA FRA. POR VARIOS CANALES ( BANCO Y FORMALIZACIÓN ): Hna pagado una factura pero le han faltado por transferir al proveedor 0,18 céntimos que ya no van a pagarle, cómo ... CONSUELO RECIO MESAS
14:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149997: PORTAL: Accedemos con María a su portal del empleado y comprobamos que no puede ver las solicitudes que le está realizando el... Miguel Trapero Rosa
13:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150216: FACTURAS DE PROVEEDORES CON IRPF: Buenos días José Luis
He intentado ponerme en contacto por teléfono contigo. Mis compañeros de desarrollo ya han i... Jorge Gonzalez
13:53 A) ATMCONTANET #150431 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML PMP MARIA TERESA GONZALEZ PEÑAFIEL
13:49 B) ATMNOMINET #150429 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en regularización, nómina y maternidad GUILLERMO MARTÍNEZ SOTILLO
13:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150275: INCORPORAR NUEVO PROCEDIMIENTO SANCIONADOR A MODULO DE MULTAS: Se le envía correo con pantallazo de los pasos a seguir Rocio Gonzalez
13:44 C) ATMGERES #150428 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS CONTA Y REGISTRO: La usuaria comenta que no utilizan GERES sino que usan gestiona, tienen problemas con la entrada de facturas y el vol... RUTH BARREÑA HERNANDEZ
13:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150411: CALCULO PAGA EXTRAORDINARIA PRORRATEADA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150411 h... Ruben Velasco Bohoyo
12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #150411: CALCULO PAGA EXTRAORDINARIA PRORRATEADA: EL PROBLEMA ES QUE HAY UN REGISTRO DE NOMINAS CALCULADAS DE JULIO 2023 QUE NO ESTÁ VISIBLE PORQUE ALGUNOS CAMPOS ESTÁ... Rafael Barón Touriño
11:45 B) ATMNOMINET #150411 (RESUELTA): CALCULO PAGA EXTRAORDINARIA PRORRATEADA: Se ha subido copia de la bbdd, el programa no calcula las pagas extras prorrateadas en el mes de julio. En el mes de ... PILAR CASERO APONTE
13:29 I) CLOUD INCIDENCIA #150422: RV: INCIDENCIA USUARIO ATM: Buenos días, Carlos.
Hemos restablecido la contraseña para el usuario del cloud solicitado.
Adjunto la nueva ... Maria Gutierrez Moreno
13:03 I) CLOUD #150422 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA USUARIO ATM: Buenos días.
El usuario de cloud\collado.mediano10 dice “Su contraseña expiró. Póngase en contacto con el admi... CARLOS FERNÁNDEZ
13:27 A) ATMCONTANET #150427 (RESUELTA): PROBLEMAS AL DESCARGAR ACTUALIZACIONES PROGRAMA CONTABILIDAD: Buenos días,
Desde hace tiempo, cada vez que hay una actualización del programa de Contabilidad, al intentar descar... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ
13:24 P) GIT_WEB #150426 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorDocume... JUAN MANUEL TRAPILLA PÉREZ
13:22 A) ATMCONTANET #150430 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA MARIA ROSARIO NUÑEZ GASCON
13:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #149385: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
No entiendo muy bien que es lo que han hecho, ni que están intentando hacer.
Así que vamos por parte... Santiago Martínez Sanz
13:17 F) PADRON WEB #150425 (RESUELTA): ERRORES 111 Y 141,142 Y 143: Buenos días Oscar,
Me comentan desde el Ayuntamiento de Miajadas que al renovar o confirmar un habitante si es pos... ALEJANDRO GARCIA FERNANDEZ
13:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150318: RV: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO FIRMANTE INTERMEDIACIÓN PRODUCCIÓN: Buenos días, no es necesario instalar ese certificado
Muchas gracias Alvaro Fernández Gutierrez
13:13 C) ATMGERES #150423 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA AUTOMATICA FACTURAS FACE: Llama la usuaria porque no se están descargando de manera automática las facturas de FACE en Geres, hay que entrar en... ASUNCION APARICIO LARRIBA
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150377: EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia, ya que ha sido trata y solucionada a través de mail.
Saludo... Cintia Del Sol Salas
08:13 P) GIT_WEB #150377 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Los expedientes tributarios 2023FRACC00532 y 2023FRACC00541 se encuentran
en el trámite de Informe T... JONAY ARMAS
13:08 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenos días, Olga.
Contacté contigo el día 25 de julio en relación a una incidencia con tu usuario, pero no he re... Maria Gutierrez Moreno
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415: ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: ok, un saludo Cristina Salmeron
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415: ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: Buenas Cristina;
Como es una multa y están los datos en Multas, voy a preguntar si sincronizando en Git nos aparec... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150415: ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: Buenos días Carlos, no, no podemos retrotraer ese tipo de actuación, lo más que puedo hacer es darte los datos que te... Cristina Salmeron
12:38 P) GIT_WEB #150415 (RESUELTA): ANULAR ELIMINACIÓN DE LA DEUDA 2310687238: Buenos días;
Por error se ha pulsado en eliminar deuda, de la deuda número 2310687238.
¿Existe alguna forma de re... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
12:56 P) GIT_WEB #150421 (RESUELTA): RECUPERAR REGISTROS DE SALIDA: Buenos días,
Los expedientes tributarios que llevan registro de salida, una vez se
realiza (en el gestor de exped... JONAY ARMAS
12:46 D) ATMGTNET #150418 (RESUELTA): CAMBIAR TEXTO DECRETO FRACCIONAMIENTO: Buenos días, necesito que, por favor, cambiéis el texto que sale en los decretos (y notificaciones) de fraccionamient... ESTHER PEREZ
12:46 B) ATMNOMINET #150420 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, finalización contrato trabajador al que se le tiene que pagar la parte proporcional del e... ROSARIO JIMENO HERNADEZ
12:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150130: GESTION FIRMAS AUTORIZACIÓN PARA PERMISOS: Nos conectamos con Javier a la al programa de nóminas y detectamos la razón por la cual el concejal no puede aprobar/... Miguel Trapero Rosa
12:42 A) ATMCONTANET #150424 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION FICHEROS TRIMESTRALES FELIPA FERNANDEZ REINA
12:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150417 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. A LA HORA DE EXPORTAR EL FILTRO DE LA TRAMITACIÓN WEB NO EXPORTA TODA LA INFORMACIÓN: A la hora de exportar el filtro de la tramitación web, no exporta toda la información.
![](Expedientes%20captura.JPG)
ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408: RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Lorenzo, como comentábamos por chat, el tratamiento de las facturas una vez hechas y aprobadas, es igual que el de lo... Cristina Salmeron
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408: RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Buenos días,
Conforme a lo indicado en la incidencia y conversación con Cristina al respecto, se han emitido un to... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150408: RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Buenos días Lorenzo, para emitir los ficheros para contabilidad, hay que hacerlo desde la operación de enlace contabl... Cristina Salmeron
11:06 P) GIT_WEB #150408 (RESUELTA): RASCAFRÍA_FICHEROS DE INGRESOS NO RECIBIDOS A RAÍZ DE MIGRACIÓN A GITWEB: Buenos días,
Acudo presencial al proyecto de Rascafría esta mañana y me comenta Alicia Díez que desde la migración... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
12:29 B) ATMNOMINET #150419 (RESUELTA): GENERAL: Repaso general programa SANTIAGO BENITEZ MARTIN
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Gracias por la información, tal y como nos indica la damos por resuelta.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Les podría informar si supiera a qué incidencia se refiere, o cuál es el motivo, ya que debe ser una incidencia abier... ANA MARTIN
12:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150374: ERROR FICHAJES EN DISPOSITIVO AYUNTAMIENTO: Accedemos al dispositivo de forma manual y lo reiniciamos, comprobamos que se pueden conectar el dispositivo y realiz... Miguel Trapero Rosa
07:58 B2) CONTROL_HORARIO #150374 (RESUELTA): ERROR FICHAJES EN DISPOSITIVO AYUNTAMIENTO: Buenos días,
El dispositivo de fichaje del AYUNTAMIENTO no está descargando correctamente
los fichajes al por... HÉCTOR MARTÍN MARTÍNEZ
12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150319: RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES": Buenos días, este certificado de multidominio solo afecta a las Entidades Locales y no tiene ninguna relación con el ... Alvaro Fernández Gutierrez
12:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371: ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenos días,
Pues entonces están desfasados en el cluod jeje.
La sede del organismo autónomo de las escuelas infant... JONAY ARMAS
12:08 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150371: ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenos días Jonay, seguramente los Guard de Autofirma que hay que volcar a Tomcat estén desfasados, por lo que debes ... Alvaro Fernández Gutierrez
12:03 D) ATMGTNET #150414 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO: Tenemos un contribuyente con 3 recibos en un fraccionamiento, uno de esos recibos se ha devuelto (primer plazo) y ha ... MERCEDES CONEJO
12:02 P) GIT_WEB #150413 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorDocume... ESTRELLA CASTRO HERNANDEZ
11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150354: RASCAFRÍA_OPCIÓN REEMPLAZAR DOCUMENTO EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA, CONCURSO DE ACREEDORES Y DERIVACIÓN DE DEUDA: Buenos días.
Se crea nuevo Circuito de firma con “Firma Externa” y se modifica la configuración de la firma en los s... Carolina Jimenez
11:52 B) ATMNOMINET #150412 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: cliente necesita cambiar unas partidas presupuestarias ANGEL MAGALLARES
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150400: INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: La compañera lo ha comprobado y está correcto.
Muchas gracias.
Saludos,
MONTSE MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150400: INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: Buenos días,
Se ha procedido a crear un nuevo epígrafe G) IMPORTE LIBRE, ya que el resto de epígrafes tienen todos... Tamara Molina
10:31 P) GIT_WEB #150400 (RESUELTA): INCIDENCIA - ERROR AL LIQUIDAR COMO IMPORTE LIBRE: Buenos días,
Desde el departamento de la Oficina Técnica me informan de que tienen una incidencia a la hora de liq... MONTSE MARTINEZ ALONSO
11:28 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150409 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - ALTA REGISTRO DE SALIDA. SE ESTÁ GENERANDO UN ERROR CUANDO SE ADJUNTA UN DOCUMENTO DEL INTERESADO.: **Alta de Registro de Salida** . Al adjuntar un documento del interesado se está generando una incidencia:
![](cli... CLIENTES ATM MAGGIOLI
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Hola,
De acuerdo, entonces vamos a proceder a finalizar la incidencia.
Si tuvierais cualquier problema a la hora... Cintia Del Sol Salas
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Gracias!! pero de momento no tenemos mas casos pra poder probarlo, los que se encuentran en tramitación los gestionar... ESPERANZA FERNANDEZ
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Hola Esperanza,
Respecto a los expedientes de Inadmisión, en cuanto llega a Contabilidad finaliza.
Respecto a l... Cintia Del Sol Salas
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: me contestan desde contabilidad:
Tiene que llegarnos a Contabilidad la tarea de levantar la suspensión para que... ESPERANZA FERNANDEZ
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: el levantamiento debe ir firmado por el jefe de recaudación ESPERANZA FERNANDEZ
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Estoy consultando que es lo que ocurre una vez que llega a contabiliad. Porque desconozco como se informa al departam... ESPERANZA FERNANDEZ
11:01 F) PADRON WEB #150407 (RESUELTA): DUDAS SOBRE ERRORES DEL FICHERO IA.723: Dudas sobre error 99 de un habitante que se reenvió el alta con un nia distinto y el ine detecta que el habitante ya ... MARIA ANGELES .
10:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #150404: PROBLEMA CON FACTURA Y SU TERCERO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150404 h... Jon Sandes
10:47 C) ATMGERES #150404 (RESUELTA): PROBLEMA CON FACTURA Y SU TERCERO: Llama la usuaria Yoli porque hay un error en el tercero que figura en conta en una factura y el que figura en GERES. YOLANDA (YOLI)
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #150402: SEGUROS SOCIALES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150402 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:27 B) ATMNOMINET #150402 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Ausencia de cálculo y cotización de atrasos correspondientes al mes de mayo ANA BELEN PEREZ
10:44 B) ATMNOMINET #150403 (RESUELTA): LISTADOS: Consulta para generar listado con el personal de alta en el ayuntamiento en el ejercicio de 2022 MATI HERNANDEZ
10:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #150398: PROBLEMAS PARA DAR DE ALTA A UN HABITANTE QUE HA NACIDO EN PORTUGAL: Ya he hablado con Raquel. Cuando un habitante ha nacido en el extranjero en provincia de nacimiento seleccionamos el ... Alejandro García Fernández
10:31 E) ATMPMH #150398 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA DAR DE ALTA A UN HABITANTE QUE HA NACIDO EN PORTUGAL: Problemas para dar de alta a un habitante que ha nacido en Portugal RAQUEL LOPEZ
10:31 P) GIT_WEB #150399 (DESCARTADO): ATT: TAMARA: !image001.png!
Leticia Cazorla Montañez
Departamento de Recaudacion
C/ Marcos Trujillo, 1 - 35630 - Antigua
928... LETICIA CAZORLA
10:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150028: RECALCULAR FICHAJES: Hola Ana, buenos días!
Ya se han recalculado los fichajes de la trabajadora desde el 01/06 hasta el día de hoy.
... Miguel Trapero Rosa
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396: EXCEL DEUDAS: Ya sale con el importe.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 31 de julio... EVA MARIA BERZOSA GARRIDO
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396: EXCEL DEUDAS: ![](clipboard-202307311022-c0afb.png)
Cristina Salmeron
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150396: EXCEL DEUDAS: Buenos días!! hemos intentado replicar el error, y exportando a excel desde la ventana de deudas, desde las dos opcio... Cristina Salmeron
10:15 P) GIT_WEB #150396 (RESUELTA): EXCEL DEUDAS: BUENOS DIAS, SE HA CAMBIADO EL EXCEL DEL APARTADO DE DEUDAS, AHORA NO PUEDO SELECCIONAR LAS COLUMNAS QUE APAREZCAN (E... EVA MARIA BERZOSA GARRIDO
10:20 P) PMO #150397 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01418 - AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA - ATMGM/2023/02056: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 31/07/2023 10:20:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02056
Obj... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:17 B) ATMNOMINET #150405 (RESUELTA): BASES COTIZACIÓN NÓMINA TRABAJADORAS / MODIFICACIÓN CUENTA TRABAJADOR: Conexión con Ayuntamiento, bases cotización nóminas mes de julio en dos trabajadoras erróneas. Mal parametrizadas la... ANA ÁBALOS
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150342: FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - PLANTILLAS EJECUTIVA - AVISOS VEHÍCULOS: Buenos días Lope, ya está solucionada la incidencia, no sé bien porqué se estaban pintando los saltos de línea, lo he... Cristina Salmeron
10:08 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Buenos días Oscar.
Efectivamente el viernes hablé con José Noda y me dijo que el filtro por núcleo le servía. Much... Alejandro García Fernández
09:13 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Buenos días Alejandro.
Crear una nueva división de Barrios que ni siquiera usa el INE, ya que los núcleos de pobla... Oscar Davo
10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360: INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días
Recaudación/Cobros/Ingresos indebidos / IPAS LETICIA CAZORLA
10:03 A) ATMCONTANET #150395 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES ENTRADA ATM CONTA: Desde hace varios días se viene repitiendo este error cada vez que entramos a ATM Conta:
Error al crear la clase par... JUAN DEL CASTILLO
09:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #149798: NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Buenos días Carolina,
Estamos pendientes desde el viernes de que Fontventa se ponga en contacto con nosotros, para... Antonio Rodríguez Reina
09:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152: FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días Miguel, sigue sin reflejar los fichajes.
Purificación Martin
Aux. Administrativo
Ayto. de El ... VALENTIN ()
08:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150152: FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Hola Puri, Buenos días!
Efectivamente estaba de vacaciones, me he conectado al servidor y he estado revisando la c... Miguel Trapero Rosa
09:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #150394: NO PUEDO ACCEDER A GERES SALTA UN ERROR DE ACTUALIZACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150394 h... Jon Sandes
09:52 C) ATMGERES #150394 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GERES SALTA UN ERROR DE ACTUALIZACIÓN: CENTRALITA. Llama la usuaria porque al pinchar el ícono le salta un error de actualización y no puede acceder a la ap... MARIAN SEGOVIA
09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #150393: NO PUEDE FIRMAR UN CARGO QUE SI QUE PODIA EL VIERNES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150393 h... Jon Sandes
09:50 C) ATMGERES #150393 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR UN CARGO QUE SI QUE PODIA EL VIERNES: CENTRALITA. Llama la usuaria porque un cargo no puede realizar firmas pero es algo que ha ocurrido hoy, por si podemo... MARIA DE LA ALMUDENA GARRIDO
09:51 A) ATMCONTANET #150416 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS AL ACTUALIZAR. LE PONGO EJECUTABLE COMPLETO Y ENTRA SIN PROBLEMA. ELENA ALICIA FERNANDEZ
09:42 E) ATMPMH #150391 (RESUELTA): ALTA HABITANTE EXTRANJERO - CAUSA BAJA POR SENTENCIA JUDICIAL.: Conexión con Ayuntamiento, tiene solicitud de alta de un habitante que causó baja en abril de 2022 por sentencia jud... JULIA CRESPO GOMEZ
09:36 P) GIT_WEB #150390 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorDocume... JUAN MANUEL TRAPILLA PÉREZ
09:27 C) ATMGERES #150389 (RESUELTA): NO SE PUEDEN DAR DE ALTA A NUEVOS USUARIOS.: No logramos poder darle de alta a la firma a los nuevos concejales de la Corporación. LUIS AUGUSTO VERA
09:23 B) ATMNOMINET #150388 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Cliente no sabe cargar los fichers de cálculo en el programa ANA BELEN PEREZ
09:20 A) ATMCONTANET #150392 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION XML TRIMESTRAL. CARMEN MIGUEL ANGEL COMENDADOR COMENDADOR
09:20 A) ATMCONTANET #150387 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LE FUNCIONA LA ACTUALIZACION. LE PONGO EJECUTABLE COMPLEYO Y ENTRA SIN PROBLEMA ANGEL MAGALLARES
09:19 C) ATMGERES CONSULTA #150386: CONFIGURACION NUEVO PRESIDENTE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150386 h... Jon Sandes
09:15 C) ATMGERES #150386 (RESUELTA): CONFIGURACION NUEVO PRESIDENTE: Centralita. Llama la usuaria para pedir asistencia con la configuración del nuevo presidente y algunas cuestiones. MARIA LUISA GOMEZ MADRID
09:08 B) ATMNOMINET #150385 (RESUELTA): ERROR CALCULAR NÓMINA TRABAJADOR: El calcular la nómina de un trabajador, no la calcula por no tener el horario, pero realmente sí que está puesto. Adj... RUBEN GARCIA
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150381: ÚLTIMO TÓNER NEGRO DE LA IMPRESORA BROTHER DCP-L3550CDW: Buenos días,
Os he enviado este correo electrónico, no era para vuestra empresa.
Disculpar las molestias.
U... ZAYRA MARABEL - AYTO NUMANCIA
08:34 P) GIT_WEB #150381 (DESCARTADO): ÚLTIMO TÓNER NEGRO DE LA IMPRESORA BROTHER DCP-L3550CDW: Buenos días Enrique,
Se me olvidó escribirte para decirte que había puesto el último tóner negro
de la impres... ZAYRA MARABEL - AYTO NUMANCIA
08:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #150382: GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES AI.823: He hablado con Carmen y gestionado el fichero de errores IA.723 y el fichero de variaciones AI.823. Alejandro García Fernández
08:54 E) ATMPMH #150382 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723. GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES AI.823: Gestión de fichero de errores IA.723. Generación, validación y envío de fichero de variaciones AI.823 CARMEN ADMINISTRACION
08:56 D) ATMGTNET #150384 (RESUELTA): CREACIÓN DE CLAVES DE ACCESO A PILAR ESTAN PARA ATMGTNET: ---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: jue... ANDRÉS FREY GONZÁLEZ
08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Perfecto!
Gracias, procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos
Cintia Del Sol Salas
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenas,
Efectivamente, he eliminado y generado y ya veo el cambio en los tres que tenía preparados.
Disculpa las m... EMANZANO@LEGANES.ORG -
08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Eso ya se modificó. Como ya comenté, para que coja el cambio en la plantilla del expediente que tiene... Cintia Del Sol Salas
08:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Se tendría que modificar en el informe propuesta "SE PROPONE A LA CONCEJALÍA" por "SE PROPONE A LA CO... EMANZANO@LEGANES.ORG -
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Por favor, ¿nos puede confirmar que todo es correcto? si necesitan que eliminemos algún documento par... Cintia Del Sol Salas
08:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150286: ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: Buenos días.
Tras incidencia al Ministerio y resuelta por su parte se comprueba que ya funciona correctamente. No ... Carolina Jimenez
08:49 D) ATMGTNET #150383 (RESUELTA): RECIBO PARA EXCLUIR DE REMESA DE BAJA DEFINITIVA: ---------- Forwarded message ---------
De: Manuela Gutierrez <m.gutierrez@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 28 j... MANUELA GUTIERREZ
08:31 Q) ERRORES APLICACIONES #150379 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MANOLI LOPEZ MORENO
08:31 D) ATMGTNET #150380 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LA APLICACIÓN ATMGT NO ACTUALIZA: Buenos días, cada vez que subís una nueva versión de ATMGT no se realiza la actualización automáticamente sino, que n... ANTONIO (TONI) GALLUR MARCOS
08:19 B) ATMNOMINET #150376 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Cliente no finaliza correctamente el contrato de un trabajador, se lo modifico y soluciono FRANCISCO JAVIER QUINTANILLA ORTEGA
08:16 D) ATMGTNET #150375 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES: Buenos días, en la Tasa por Derechos de examen no se pueden hacer las autoliquidaciones
porque están incompletas y... TOÑI TORRES
08:15 A) ATMCONTANET #150378 (RESUELTA): FICHERO XML LIQUIDACIÓN TRIMESTRAL 2023: Conexión con Ayuntamiento, generar fichero liquidación trimestral 2023. Al subir el fichero generado en la aplicaci... MARIA INES MANZANARES ANGULO
08:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #150373: NO PUEDO ABRIR GERES ME DICE QUE MI CONSTRASEÑA HA EXPIRADO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150373 h... Jon Sandes
07:53 C) ATMGERES #150373 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIR GERES ME DICE QUE MI CONSTRASEÑA HA EXPIRADO: NO PUEDO ABRI GERES ME DICE QUE MI CONTRASEÑA HA EXPIRADO
NI GERES NI NINGÚN PROGRAMA.
RUEGO LO SOLUCIONEN LO AN... VICENTA ALARCON
08:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días,
No hemos recibido la documentación que les anexamos firmada y cumplimentada, por favor, devolvérnosla... Cintia Del Sol Salas
02:00 A) ATMCONTANET #150439 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA INTEGRACION GESTIONA CONTA RUTH BARREÑA HERNANDEZ

30/07/2023

22:36 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150372 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE SALIDA. EN PRINCIPIO PARECE QUE SE PUEDEN GRABAR REGISTROS SIN LOS DATOS OBLIGATORIOS. DOCUMENTOS DE REGISTRO ¿NO DEBERÍA SER OBLIGATORIO?: Se ha detectado que la validación, opción Terminar, de un Registro de Salida se activa una vez que se ha establecido ... CLIENTES ATM MAGGIOLI
22:28 C3) ATMSEDE #150371 (RESUELTA): ACCESO SEDE ESCUELAS INFANTILES: Buenas tardes,
No se puede acceder a la sede del organismo autónomo de escuelas infantiles
de Pájara desde móvil ... JONAY ARMAS
19:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150370 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. NO SE LIMPIA INTERNAMENTE EL FILTRO DE BÚSQUEDA ESTABLECIDO EN LOS CAMPOS DESTINATARIOS, INTERESADOS, UNIDAD ORIGEN...: Se ha detectado que en el proceso de alta de registros, entrada o salida, si se establece un filtro en alguno de los ... CLIENTES ATM MAGGIOLI

28/07/2023

20:14 D) ATMGTNET #150367 (RESUELTA): CAMBIAR EPÍGRAFE: Cambiar epigrafe de un débito emitido a recaudación ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
14:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #150367: CAMBIAR EPÍGRAFE: Hola Alfonso, esto ya está cambiado.
Asociación peñas juveniles de Ceuti
Donativo fiestas Ceuti
Un saludo Jose Luis García González
20:12 D) ATMGTNET #150366 (RESUELTA): CAMBIAR INSTRUCTOR: Cambiar instructor y firma del mismo SANDRA ARREDONDO
20:00 D) ATMGTNET #150364 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: Fraccionamientos CONSUELO MARTÍN
18:03 D) ATMGTNET #150365 (RESUELTA): NUEVO BAZTÁN _ FASE 1 EMB C63: Nuevo Baztán _ Fase 1 emb c63 CAROLINA AVILA
17:58 D) ATMGTNET #150361 (RESUELTA): LECTURA CONTADORES: Lectura contadores
Campaña actual meter el consumo manualmente por cambio de contadores nuevos LUIS MANUEL JIMENO
15:30 P) GIT_WEB #150342 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - PLANTILLAS EJECUTIVA - AVISOS VEHÍCULOS: Hola,
Queremos sacar avisos previos al embargo de vehículos.
Al procesar Relación 99 y generar Cartas de embargo>Ve... LOPE BENAVENTE RUIZ
14:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #150303: MODIFICAR NOMBRE CARGO: Buenos días Nuria, he cambiado el cargo.
He quitado las barras para que no superara los 20 caracteres . Adjunto imag... Jose Luis García González
14:53 D) ATMGTNET #150303 (RESUELTA): MODIFICAR NOMBRE CARGO: Buenos días, David:
Necesito incluir un comentario en Remesas de Gestión, en la de Padrón IBI-URBANA 2023, Remesa ... NURIA HERNANDO
14:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: El dígito de control correcto, lo sabemos, porque nos traen un documento
bancario con los datos de la cuenta, pero c... ALICIA FERNANDEZ
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150332: MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días la modificación de una cuenta se supone que se realiza por un error en la misma y por tanto afecta a toda... Alvaro Fernández Gutierrez
10:56 D) ATMGTNET #150332 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN CUENTA BANCARIA: Buenos días, nos está viniendo contribuyentes con recibos del IBI, entre otros, devueltos por el banco con nº de cuen... ALICIA FERNANDEZ
14:14 C) ATMGERES #150368 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE SECUENCIAS DE FIRMAS: CENTRALITA. Llama el usuario preguntando por las secuencias de firmas pasadas y cómo cambiarlas con las nuevas concej... ADOLFO FERNANDEZ
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150360: INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde que menú estás intentando realizar la operación?
Gracias, Tamara Molina
13:50 P) GIT_WEB #150360 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS: Buenos días
Tengo en ingresos indebido con número de deuda 0000456178 de 17-02-23 1.089,57€ y quiero grabar que é... LETICIA CAZORLA
13:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150309: MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150309 h... Santiago Martínez Sanz
13:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150309: MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Buenos días.
Con la próxima versión del programa ya podrán generar los ficheros de forma correcta.
De momento les a... Santiago Martínez Sanz
09:26 A) ATMCONTANET #150309 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Buenos días, dentro del módulo de "JUSTIFICACIÓN SUBVENCIÓN PIR", cuando pido obtener los documentos (3 archivos), me... ENCARNACIÓN MANZANARES
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150338: EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. NO SE CIERRAN AUTOMÁTICAMENTE LAS VENTANAS EMERGENTES AL PULSAR EN ACEPTAR.: Buenos días,
Comunicarles que esta incidencia se solventará tras la actualización que se hará este fin de semana .... Tamara Molina
11:27 P) GIT_WEB #150338 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. NO SE CIERRAN AUTOMÁTICAMENTE LAS VENTANAS EMERGENTES AL PULSAR EN ACEPTAR.: Buenos días;
Me comentan las compañeras que hoy al crear expedientes tributarios las ventas emergentes que aparece... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
13:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: Buenos días Pilar, adjunto prueba de impresión de los recibos no domiciliados con los cambios indicados.
Si está to... Jose Luis García González
12:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1UrIm41QTI-d6J8m... Jose Luis García González
12:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #141216: IMPRESIÓN RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS VARIOS PADRONES: Buenos días Pilar, adjunto prueba de impresión de los recibos y notas informativas solicitados.
Esperamos respuest... Jose Luis García González
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150347: BUSTARVIEJO_EXPEDIENTE TRIBUTARIO DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA NO RECUPERA DNI/NIF DEL ADQUIRENTE EN DOCUMENTACIÓN: Buenos días,
Ya está modificada la plantilla y se han hecho pruebas para comprobar que coge el dato.
Procedo al... Cintia Del Sol Salas
12:25 P) GIT_WEB #150347 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_EXPEDIENTE TRIBUTARIO DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA NO RECUPERA DNI/NIF DEL ADQUIRENTE EN DOCUMENTACIÓN: Buenos días,
Conforme a lo detectado por Carlos, vemos que en los expedientes tributarios de Hipoteca Legal Tácita... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
13:42 F) PADRON WEB #150359 (RESUELTA): ALTA Y CERTIFICADO: ![](clipboard-202307281342-uoroj.png)
Mª CARMEN VÁZQUEZ ORTEGA
13:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #150357: GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES 523,623 Y 723. ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: Hemos descargado y procesado los ficheros IA.523, IA.623 e IA.723 a falta de 2 errores 99 que el INE no dejaba descar... Alejandro García Fernández
13:36 E) ATMPMH #150357 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES 523,623 Y 723. ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: Gestión de ficheros de errores 523,623 y 723. Envío de fichero de variaciones 823 JOSEFINA LOPEZ LOZOYA
13:24 A) ATMCONTANET #150362 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PREVISIONES TRIMESTRALES MARIA TERESA GONZALEZ PEÑAFIEL
13:24 C) ATMGERES #150363 (RESUELTA): TIENE PROBLEMAS CON UNA FACTURA DESCARGADA EN GESTIONA PERO NO VISIBLE EN ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria preguntando por la compañera Charo, pero me la derivan a mi. Me explica el motivo de la ... MARI LUZ MARTINEZ DE LAS PEÑAS
13:20 B) ATMNOMINET #150358 (RESUELTA): CALCULO FINIQUITO Y ATRASOS: CAMBIO EN PARTIDAS PRESUPUESTRIAS. SE RECALCULA Y ACTUALIZA LAS NUEVAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS.
CLACULOS DE ATRASOS... AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA
13:17 I) CLOUD INCIDENCIA #150178: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: El certificado ha sido renovado correctamente en el usuario **cloud\alcoba** .
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
13:16 B) ATMNOMINET #150369 (RESUELTA): IRPF: Asistencia tras no recalcular la nómina al modificar el IRPF del trabajador CAROLINA RAMIREZ CAMPO
13:16 A) ATMCONTANET #150355 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BUCIEGAS CONEXIÓN FACE: ![](clipboard-202307281316-bh8ak.png)
![](clipboard-202307281316-wg6rk.png)
![](clipboard-202307281317-1vzmg.pn... ESTHER TARAVILLA GARCIA
13:05 P) GIT_WEB #150354 (RESUELTA): RASCAFRÍA_OPCIÓN REEMPLAZAR DOCUMENTO EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HIPOTECA LEGAL TÁCITA, CONCURSO DE ACREEDORES Y DERIVACIÓN DE DEUDA: Buenos días,
Necesitamos que en los expedientes tributarios de Rascafría se pueda añadir, dentro de los documentos... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días Esperanza,
Para hacer el proceso tal y como indicas, tenemos que modificar el diseño del expediente ya... Cintia Del Sol Salas
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: despues del informe de inadmision NO va resolución, sino levantamiento ESPERANZA FERNANDEZ
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: La plantilla del informe, la subisteis el otro día y es la he utilizado, hasta ahi estararia todo correcto. en esta i... ESPERANZA FERNANDEZ
12:49 I) CLOUD #150352 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING VILLAMINAYA: ![](clipboard-202307281250-bwpu8.png)
ANTONIO RUBIO SILVA
12:47 P) GIT_WEB #150302 (RESUELTA): VILLAMANTA - PERMISOS ADMINISTRACION: Hola,
En mi perfil LBENAVENTE no tengo acceso al módulo ADMINISTRACION.
![](clipboard-202307280849-cbfrj.png)
Por ... LOPE BENAVENTE RUIZ
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150302: VILLAMANTA - PERMISOS ADMINISTRACION: Buenos días Lope,
Prueba ahora para confirmar que tienes acceso.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:47 D) ATMGTNET #150300 (RESUELTA): LIQUIDACIONES PLUSVALÍAS: Localizar Liquidaciones plusvalías que estaban creadas y no encontraba
Identity JUANA CARMEN BAILLO TORAL
12:44 P) GIT_WEB #150351 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - MODIFICAR ORDENANZA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Ilazaro nos pide por email modificar la ordenanza de licencias urbanísticas. CRISTINA SALMERÓN
12:35 P) GIT_WEB #150349 (DESCARTADO): ERROR AL FIRMAR EN EL COEX: Buenos días,
Estamos recibiendo un error a la hora de firmar unos documentos en el COEX.
Adjunto captura.
Un saludo FRANCISCO DÍAZ
12:35 B) ATMNOMINET #150350 (RESUELTA): COTIZACION ADICIONAL BOMBEROS Y POLICIAS: Asisstencia para eliminar la cotización adicional de una trabajadora que no procede INMACULADA HARO RODRIGUEZ
12:29 D) ATMGTNET #150348 (DESCARTADO): FRESNEDILLA GT: ![](clipboard-202307281230-wknzb.png)
![](clipboard-202307281230-2yomi.png)
Migraron a GITWEB GABRIEL SÁNCHEZ NOÉ
12:23 A) ATMCONTANET #150353 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD A NIVEL DE USUARIO: Conexión con Ayuntamiento, consultas varias contabilidad .
- rectificar facturas que no deben estar en el trimestr... MARIA JOSE VALERA RUIZ DE VALBUENA
12:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #150345: DUDA SOBRE BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA: He hablado con Gloria y hemos resulto la incidencia Alejandro García Fernández
12:19 E) ATMPMH #150345 (RESUELTA): DUDA SOBRE BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA: Duda sobre baja por inclusión indebida GLORIA GOMEZ MAYORDOMO
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306: REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: Buenos días,
Comentarles que el formato del fichero no ha cambiado, por favor comprueben si han entrado con otras... Tamara Molina
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306: REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 28 de julio de 2023 9:49
P... BEATRIZ RECAUDADOR
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150306: REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: Buenos días,
¿Nos podrían remitir captura de pantalla con el mensaje de error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB #150306 (RESUELTA): REMESA TRANSFERENCIA DEVOLUCIONES: he generado la remesa de devoluciones 8 como otras veces. nunca tuve problema pero en esta ocasión al subir el ficher... BEATRIZ RECAUDADOR
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150257: NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE": Buenos días.
Todo correcto.
Se puede cerrar la incidencia.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órga... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN
08:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150257: NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE": Hola Ana María, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya se han podido enviar las dos notifica... Luis Millan
12:00 A) ATMCONTANET #150356 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CORRECCION CUENTA ASOCIADA A UNA PARTIDA DE INGRESOS MIGUEL INTERVENTOR
11:59 A) ATMCONTANET #150344 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADOS O215 Y 0216 MARIA TERESA GONZALEZ PEÑAFIEL
11:45 E) ATMPMH #150346 (RESUELTA): REENVÍO MOVIMIENTOS AL I.N.E.: Conexión con Ayuntamiento, reenviar varios movimientos al I.N.E. de varios habitantes ANGELES MINGUEZ SAEZ
11:45 I) CLOUD #150343 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD\PEPINO: ![](clipboard-202307281145-1ghoa.png)
ANTONIO RUBIO SILVA
11:38 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150323: PROBLEMAS EN LA WEB: Disculpar por el typo.
Nos da error de certificado
JOSE LUIS MADRUGA
11:03 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #150323: PROBLEMAS EN LA WEB: Buenos días esa página web no pertenece a ATM Grupo Maggioli, de todos modos la URL correcta es https://mancomunidadd... Alvaro Fernández Gutierrez
10:03 F1) WEBS CLIENTES #150323 (RESUELTA): PROBLEMAS EN LA WEB: http://mancomunidaddelonoroeste.org/ no carga JOSE LUIS MADRUGA
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150082: RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB: Buenos días de nuevo,
Tras revisar la excel que nos hacéis llegar y verlo en la oficina con Tamara, os hago llegar... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
11:32 A) ATMCONTANET #150341 (RESUELTA): INCIDENCIA NAVALAGAMELLA: Navalagamella
Nieves
Sergio Velázquez (CLAVE Y CONTRASEÑA INCORRECTA CONTABILIDAD)
COMUNICA
ENTRANTE
9:48
649... NIEVES SERRANO
11:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #150339: GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES MENSUAL 723 Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: He hablado con Elisa. Descargamos del INE el fichero IA.723 y lo procesamos. A su vez generamos, validamos y enviamos... Alejandro García Fernández
11:27 E) ATMPMH #150339 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES MENSUAL 723 Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 823: Gestión de fichero de errores mensual 723 y envío de fichero de variaciones 823 ELISA MARIA ORTIZ LERMA
11:26 A) ATMCONTANET #150340 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS: ![](clipboard-202307281127-w4hmp.png)
![](clipboard-202307281127-hbmid.png)
![](clipboard-202307281128-mt36a.... GABRIEL SÁNCHEZ NOÉ
11:17 D) ATMGTNET #150335 (RESUELTA): REMESAS DE GESTIÓN: reemsas de gestión que no incorpora débitos ANTONIOGARCIA -
11:16 A) ATMCONTANET #150337 (RESUELTA): NUEVO USUARIO/CONTRASEÑA DE ACCESO // BÚSQUEDA FRA. FACE PARA SOLICITAR SUBVENCIÓN: Conexión con Ayuntamiento, comprobar si a través de FACE está factura de un proveedor concreto e imprimirla para ju... AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO
11:15 D) ATMGTNET #150334 (RESUELTA): ERROR INTENTO NOTIFICACIÓN: ADJUNTO Pantallazo EMMA RODRIGUEZ ALVAREZ
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150272: CARGO VOL NÚMERO 27/2023 2CUA23 IBI URBANA. ERROR EN IMPORTE DE LA COMUNICACIÓN CON ENTIDADES: Buenos días Asun, como pasó en la incidencia #148469, lo que ha pasado, es que después de generar los cargos habéis m... Cristina Salmeron
11:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #150327: PROBLEMAS DE ACCESO AL APLICATIVO DE PADRÓN: Buenos días Soraya, en principio ya deberías de poder acceder a la aplicación de padrón. No obstante si tienes cualqu... Alejandro García Fernández
10:26 E) ATMPMH #150327 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL APLICATIVO DE PADRÓN: No se puede acceder al aplicativo de Padrón. No permite al acceso al mismo ni con sistema cl@ve, ni mediante usuario ... SORAYA TORRECILLA HERNÁNDEZ
11:03 C) ATMGERES #150333 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FIRMAS Y DOCUMENTOS A REVISION: CENTRALITA. Llama el usuario Cristofer para que compruebe si ha realizado correctamente la firma y el usuario del nue... CRISTOFER PLAZA
10:54 B) ATMNOMINET #150336 (RESUELTA): ERROR SS: envio de 1 fichero siltra con las rectificaciones AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD
10:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150308: SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días.
Ya lo tenéis cambiado.
Un saludo! Rocio Gonzalez
09:23 D2 ) ATMMULTAS #150308 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar dirección de ATM a GITWEB del boletín nº113002049 con nº ref. debito... SONIA CASCADO
10:50 B) ATMNOMINET #150331 (RESUELTA): BAJAS IT: regularizar en siguiente nomina DEPARTAMENTO PERSONAL
10:29 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150329 (RESUELTA): ALTAS DE USUARIOS EN EL PORTAFIRMAS MÓVIL: Buenos días.
Por medio de este correo solicitamos el alta de usuario de tres nuevos concejales (Concejal de Servic... AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #150328: REGULARIZACION Y FIE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150328 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:27 B) ATMNOMINET #150328 (RESUELTA): REGULARIZACION Y FIE: Asistencia para la regularización de una IT y para la recepción de ficheros FIE MARIA ISABEL MARUGAN GARCIA
10:21 E) ATMPMH #150325 (RESUELTA): NO ACCESO GENERAL AL PADRÓN: Buenos días, hay problemas con el acceso al padrón. Se ha cerrado en todos los puestos y no se puede acceder Rogamos ... JOSE NODA ALVAREZ
10:20 A) ATMCONTANET #150326 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION FICHERO TRIMESTRAL ROSARIO BARDÓN LÓPEZ
10:15 B) ATMNOMINET #150330 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR EN PUESTO VERSIÓN APLICACIÓN: Conexión salta mensaje de error al actualizar en puesto, se copia manualmente el fichero de actualización, se desc... MARI LUZ MARTINEZ
10:14 C) ATMGERES #150324 (RESUELTA_INACTIVIDAD): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola, buenos días
Podría modificarse la descripción que sale cuando se va a firmar en Geres dos expedientes cont... VICTORIA BARBI MARTÍNEZ
10:01 B) ATMNOMINET #150322 (RESUELTA): DESCUENTO VACACIONES: Asistencia para descontar los días de vacaciones disfrutados no generados YOLANDA GARCÍA SERRANO
10:00 E) ATMPMH #150320 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. SALVADOR MOLINA JAEN
09:59 E) ATMPMH #150317 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. SALVADOR MOLINA JAEN
09:58 D) ATMGTNET #150319 (RESUELTA): RV: AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES": Hola, tambien hemos recibido este correo ( al respecto del anterior )
Un saludo
De: soporte.intermediac... CARLOS (INFORMATICO)
09:58 B) ATMNOMINET #150315 (EN ESTUDIO): IMPLEMENTACIÓN EXPORTAR A ÚNICO FICHERO EXCEL COSTES NÓMINA SELECCIÓN MÚLTIPLE GRUPOS DE PRECALCULO: Solicitamos la implementación de la opción de exportar a un único fichero Excel abonos y descuentos + costes de nómin... MANUEL ESPARCIA VALCARCEL
09:57 B) ATMNOMINET #150313 (RESUELTA): ALTA ALCALDE ISFAS: BUENOS DÍAS, TENEMOS QUE DAR DE ALTA AL NUEVO ALCALDE EN EL PROGRAMA PERO ESTA AFILIADO AL INSTITUTO SOCIAL DE LAS FU... NURIA - AYUNTAMIENTO CENICIENTOS
09:57 D) ATMGTNET #150318 (RESUELTA): RV: ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO FIRMANTE INTERMEDIACIÓN PRODUCCIÓN: Buenos días,
Hemos recibido este correo con un certificado adjunto, ¿sabeis si tenemos que hacer algo al respe... CARLOS (INFORMATICO)
09:57 A) ATMCONTANET #150316 (RESUELTA): AMPLIACIÓN PERFIL CONSULTA: ![](clipboard-202307280958-1j0ht.png)
![](clipboard-202307280958-qqnjv.png)
EVA GARCIA GARCIA
09:55 B) ATMNOMINET #150321 (RESUELTA): CERTIFIC@: ERROR EN Certifica de una trabajadora YOLANDA MARTIN
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150090: CARGO DE MINORACIONES VILLAMANTA: Buenos días.
Adjunto los informes con los importes correctos.
Miguel Angel García
09:48 A) ATMCONTANET #150314 (RESUELTA): ERROR EN DATOS APERTURA CONTABILIDAD 2023: Conexión con Ayuntamiento, pues al obtener datos de las obligaciones y derechos de ejercicios cerrados no se habían ... JOSE MARIA CARRASCO BUENO
09:48 C) ATMGERES #150312 (RESUELTA): REPUDIAR UN DOCUMENTO: CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere repudiar un documento pendiente de su firma y no se acuerda cómo se hacia.... FELIX HERRERA SERRANO
09:40 E) ATMPMH #150311 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. MARIA LUZ ASENSIO
09:30 B) ATMNOMINET #150310 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN: Conexión con Ayuntamiento al acceder a la aplicación de nóminas, no le muestra la BD MARI LUZ MARTINEZ
09:20 E) ATMPMH #150307 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMAS ADMINISTRATIVAS: Cambio de firmas administrativas YOLANDA CEBALLOS ROCHA
09:16 B) ATMNOMINET #150305 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SEGUROS SOCIALES LAURA CECILIA CORTÉS SANTANDER
09:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #150304: ENVÍO DE FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES: He hablado con Nuria y se ha generado el fichero mensual de variaciones AI.823, validado y enviado al INE. Alejandro García Fernández
09:10 E) ATMPMH #150304 (RESUELTA): ENVÍO DE FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES: Envío de fichero mensual de variaciones NURIA COLINAS PINILLOS
08:46 D) ATMGTNET #150301 (RESUELTA): COMPARAR LA REMESA DEL 2022 Y DEL 2023: Buenos días.
Veo que de la remesa de IBI del 2022 al 2023 hay una diferencia de débitos y quiero hacer una comparación. ISABEL GARCIA GARCIA
08:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150293: ERROR AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES: Identity Jose Luis García González
07:26 D) ATMGTNET #150293 (RESUELTA): ERROR AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES: AL EMITIR LIQUIDACIONES Y AUTOLIQUIDACIONES NOS DA UN ERROR. GESTION INGRESOS
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150255: CREACION TRIBUTO LIQUIDAR INTERESES DEMORA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, les rogamos hagan una prueba para confirmar que está todo ... Tamara Molina
08:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #150298: REMESA BANCARIA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150298 h... Ruben Velasco Bohoyo
08:25 B) ATMNOMINET #150298 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para la creación del fichero bancario tras error debido a un banco que no existía en la bbdd AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA CABRERA
08:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150260: SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-i5unz5uk.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... SONIA CASCADO
08:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #150260: SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días, ya tenéis en GITWEB la dirección completa.
Un saludo. Rocio Gonzalez
08:22 A) ATMCONTANET #150297 (RESUELTA): ACTUALIZACION EQUIPO Y MODIFICACION USUARIO: ![](clipboard-202307280823-pfngr.png)
![](clipboard-202307280823-ryqdr.png)
![](clipboard-202307280824-mqaqv.pn... ROSA M. ARROYO
08:15 B) ATMNOMINET #150299 (RESUELTA): SS REPUESTA SILTRA: No entendía el mensaje de SILTRA. RECTIFICA BASE Y TIPO DE CONTRATO VICENTE EUGENIO NARANJO BLANCO
08:06 F) PADRON WEB #150295 (RESUELTA): ALTAS PADRÓN WEB: ![](clipboard-202307280806-xyy5p.png)
LAURA BASTANTE
07:24 D) ATMGTNET #150292 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: no permite hacer liquidaciones OLIMPIA CÁMARA ROMÁN

27/07/2023

16:23 D2 ) ATMMULTAS #150286 (RESUELTA): ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID: ALTA CONSULTAS A TRAFICO A TRAVES DE PID JONAY ARMAS
16:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149: FICHEROS: Buenas tardes, seguro que es solo borrados o sustituidos ?? (y por lo tanto no validos) es que me salen demasiados do... CRISTOFER PLAZA
10:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #150149: FICHEROS: Buenos días,
La carpeta PAPELERA es donde se envían los documentos que se sustituyen o borran de la aplicación com... Alvaro Fernández Gutierrez
16:04 D) ATMGTNET #150294 (RESUELTA): REMESA C19: Remesa C19 AD
CESAR CESAR
16:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenas tardes,
Ya hemos cambiado el circuiro para que cuando se genere el informe de inadmisión, no finalice y sal... Cintia Del Sol Salas
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: No encuentro la plantilla disponible para seleccionarla cuando pulso generar!!
Ademas... he observado que cuando s... ESPERANZA FERNANDEZ
15:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos pueden indicar si han podido realizar de nuevo la operación en la que les ha dado la incidencia?... Tamara Molina
14:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150273: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Nos pueden indicar si han podido realizar de nuevo la operación en la que les ha dado la incidencia?... Tamara Molina
13:12 P) GIT_WEB #150273 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... AMMARTIN .
14:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #150290: SUBIDA SALARIAL DEL 1,5% Y SUBIDA SALARIAL DEL 2,5%: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150290 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:49 B) ATMNOMINET #150290 (RESUELTA): SUBIDA SALARIAL DEL 1,5% Y SUBIDA SALARIAL DEL 2,5%: Asistencia a Juana para realizar la subida salarial del 2,5% y del 1,5% retroactivo junto con los atrasos pertinentes... JUANA RODRÍGUEZ
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150259: TASA OCUPACION VIA PUBLICA CON SACAS - ORDENANZA A10: Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio indicado.
Cuando les sea posible realicen una prueba para con... Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB #150259 (RESUELTA): TASA OCUPACION VIA PUBLICA CON SACAS - ORDENANZA A10: EL LA ORDENANZA A-10 FIGURA LO SIGUIENTE "NO PODRAN AUTORIZARSE MAS DE 4 SACAS POR LICENCIA O SOLICITUD..." PERO LA ... MARIA FRANCISCA CABAÑAS GOMEZ
14:44 A) ATMCONTANET #150291 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE: Rectificación apuntes. Borrar un apunte. No tiene permisos y necesita borrar un apunte duplicado. MERCEDES CAVA DENCHE
14:30 B) ATMNOMINET #150296 (RESUELTA): NOMINAS- TRANSFERENCIAS: Error en calculo nominas- transferencias- AYUNTAMIENTO DE CALAHORRA
14:04 A) ATMCONTANET #150281 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA POR UN CURSO DE CONTABILIDAD QUE LES TENEMOS QUE IMPARTIR. LLAMARA EL MARTES A PILAR YOLANDA SOUSA
13:51 A) ATMCONTANET #150280 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA SQL SAN PABLO DE LOS MONTES ANTONIO RUBIO SILVA
13:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150211: SOLICITUDES VARIAS: Hola Alberto, buenos días.
En relación con las solicitudes que me indicaste telefónicamente el otro día, desde la ... Sergio Velázquez Martín
13:40 B) ATMNOMINET #150277 (RESUELTA): ERROR TRANS, NOMINAS: NO LE SALIA UN TRABAJADOR , Y LO TENIA MAL INFORMADO EN SU FICHA CAROLINA RAMIREZ CAMPO
13:38 A) ATMCONTANET #150289 (RESUELTA): FICHERO PIR: PIR. Está generando el fichero de la justificación Pir y ayer no la generaba los archivos. Me conecto y lo reviso. Lo... ENCARNACIÓN MANZANARES
13:28 D2 ) ATMMULTAS #150275 (RESUELTA): INCORPORAR NUEVO PROCEDIMIENTO SANCIONADOR A MODULO DE MULTAS: Buenos días, tras conversación telefónica mantenida, remito mediante
correo electrónico solicitud de información pa... DANIEL ÁLVAREZ RODRÍGUEZ
13:28 A) ATMCONTANET #150278 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION DE INGRESOS ADOLFINA LOZANO CORONADO
13:27 A) ATMCONTANET #150274 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR FACTURAS POR SEÑALAMIENTO CONCHI LÓPEZ
13:26 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Hola Oscar,
Se lo pregunto. Si, he visto que existe un núcleo de población que se llama Maneje. Te digo algo cuand... Alejandro García Fernández
12:56 F) PADRON WEB CONSULTA #150269: LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Hola Alejandro
Cuando habla de "barrios" realmente se está refiriendo a los núcleos de población.
Existe realmen... Oscar Davo
12:31 F) PADRON WEB #150269 (RESUELTA): LISTADO DE HABITANTES POR RANGO DE EDAD DE UN DETERMINADO BARRIO: Buenos días Oscar,
Jose Noda del Ayuntamiento de Arrecife ha enviado el siguiente email
" *Buenos días Alejandr... ALEJANDRO GARCIA FERNANDEZ
13:26 A) ATMCONTANET #150288 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE: Rectificación apuntes. Borrar un apunte. No tiene permisos y necesita borrar unos traspaso de saldo en banco. Como el... MERCEDES CAVA DENCHE
13:18 E) ATMPMH #150276 (RESUELTA): PROBLEMAS PMH: Sonsoles me informa que hace poco le han vuelto a reiniciar el sistema operativo de su equipo cliente/servidor.
El... SONSOLES .
13:13 P) GIT_WEB #150272 (RESUELTA): CARGO VOL NÚMERO 27/2023 2CUA23 IBI URBANA. ERROR EN IMPORTE DE LA COMUNICACIÓN CON ENTIDADES: Buenos días,
He generado el fichero c19 del cargo que indico. De los 1874 que en un principio van domiciliados, sólo... ASUNCION CHAÑE
13:08 A) ATMCONTANET #150287 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. Está generando el XML y tiene que hacer las equivalencias. No sale como se hacen. Me conecto y se lo ... AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS
13:06 E) ATMPMH #150271 (RESUELTA): CERETIFICADO Y ALTAS: ![](clipboard-202307271306-nwssm.png)
![](clipboard-202307271306-occ2t.png)
![](clipboard-202307271307-yamij.... Mª CARMEN VÁZQUEZ ORTEGA
13:00 B) ATMNOMINET #150279 (RESUELTA): ATRASOS: AYUDA PARA EL CALCULO DE ATRASOS P.EXTRAS DE TRABAJADORES IT ANA TEJEDOR
12:45 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163: PROYECTO GT: Muchas gracias a usted por su consulta.
<hr>
Este email es una confirma... Alvaro Fernández Gutierrez
12:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163: PROYECTO GT: Muchísimas gracias.
Queda aclarado.
FELIPA FERNANDEZ REINA
11:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #150163: PROYECTO GT: Buenos días tal y como indica la interfaz para obtener el recibo, ésta funcionalidad solo se ha desarrollado para los... Alvaro Fernández Gutierrez
12:26 I) CLOUD #150266 (RESUELTA): ACTUALIZAR CERTIFICADO DIGITAL EN ATMCONTANET - PARA LA DESCARGA DE LAS FACTURAS X FACE: Hemos cambiado el certificado digital Y para la descarga de las facturas de FACE, necesitamos nos los actualicen el ... MARIA FERNANDEZ YUNTA
12:24 A) ATMCONTANET #150285 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA FIJA: Anticipo de caja fija. Hacen Rcs para los anticipos de caja fija que tengan vinculación en las justificaciones. Ahora... LYDIA MOLANO MARTIN
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188: SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Se envía correo a sistemas del ayuntamiento ya que tras el reinicio del servidor, siguen notando lentitud.
Franc... Francisco Huertes
12:20 B) ATMNOMINET #150268 (RESUELTA): CALCULO VACACIONES: le da error, quedo pdtes de ayer, por la conexion lenta. hoy ya lo hemos hecho VANESSA .
12:20 B) ATMNOMINET #150270 (RESUELTA): ERRORES NOMINAS JULIO: varias nominas, con errores ppextras, y nomina negativa ASUNCION GARCIA MARTINEZ
12:18 A) ATMCONTANET #150267 (RESUELTA): CERTIFICADO DESCARGA FRAS. FACE ACTUALIZADO: Conexión con Ayuntamiento para actualizar la huella digital del certificado pues han cambiado de alcalde y tienen qu... MARIA FERNANDEZ YUNTA
12:01 D) ATMGTNET #150265 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. VICTORIA EVANGELIO CERDAN
11:50 B) ATMNOMINET #150263 (RESUELTA): ACALARACION DE IT: HABIA HABALDO YA CON RUBEN, PERO NO LE HABIA QUEDADO CLARO LO DE LA IT. CARMEN BRIS
11:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150261 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - BANDEJA DE DOCUMENTOS. ESTADO: RECHAZADO Y DEVUELTO. RESALTAR ESTADOS.: Resaltar de laguna forma el estado de los documentos que han sido "Rechazados" o "Devueltos" para llamar la atención ... CLIENTES ATM MAGGIOLI
11:49 B) ATMNOMINET #150262 (RESUELTA): AFI: Asistencia para generar AFI de alta tras cambio de gobierno y poder notificar a SS el alta de los mismos GONZALO RUSTARAZO
11:41 A) ATMCONTANET #150284 (RESUELTA): REINTEGRO PAGOS CERRADOS: Reintegro de ejercicios cerrados. Por una adjudicación de obra empezada en el 2022, tienen que devolver parte pero el... MIGUEL INTERVENTOR
11:40 D2 ) ATMMULTAS #150260 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN: Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar dirección de ATM a GITWEB del boletín nº 113001283 con nº ref. debi... SONIA CASCADO
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150192: MENSUALES: TODO PERFECTO, GRACIAS.
UN SALUDO
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San Lorenzo de El Esc... JUAN MILLAN ORTEGA
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150192: MENSUALES: Hola JUAN MILLAN ORTEGA, buenos días
Tras analizar su incidencia y realizar las operaciones oportunas, le coment... Luis Millan
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150190: PRORRATEO TASA EN CASO DE ALTAS, BAJAS Y CAMBIO DE METROS: Buenos días M Paz, como te comentaba por teléfono, no es posible hacer lo que dices en registros del padrón, hay que ... Cristina Salmeron
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150174: INCIDENCIA EN LIQUIDACIÓN: Hola LAURA LOPEZ SANCHEZ, buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida con mi compañera Cristina Salmerón... Luis Millan
11:19 B) ATMNOMINET #150258 (RESUELTA): TAMAÑO PANTALLA: Asistencia para cuadar la ventana del cálculo de nóminas en su resolución MARGARITA MORAL GARCIA
11:15 P) GIT_WEB #150257 (RESUELTA): NO CONSEGUIMOS NOTIFICAR UNAS LIQUIDACIONES POR EL ERROR "NO SE DESCARGA EN SEDE": Buenos días.
Hemos hecho varios intentos de enviar a Notific@ estas dos liquidaciones cuyos datos adjunto en el pant... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN
11:14 B) ATMNOMINET #150256 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en el importe y tramos de los seguros sociales junto con la explicación de los tramos en pago delegado en ... CARMEN RRHH
11:06 P) GIT_WEB #150255 (RESUELTA): CREACION TRIBUTO LIQUIDAR INTERESES DEMORA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
necesitamos asociar un tributo para que se liquiden los intereses de demora de los fraccionamientos.
... ROCIO LASPRA
11:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #150253: ALTA DE PARAJE ESCORIAL: He hablado con Paco y ya hemos dado de alta el Paraje Escorial con el código 00091 y fecha de alta 26-07-2023. A su v... Alejandro García Fernández
10:57 E) ATMPMH #150253 (RESUELTA): ALTA DE PARAJE ESCORIAL: Alta de paraje Escorial FRANCISCO PAREJO LOZANO
11:00 B) ATMNOMINET #150264 (RESUELTA): BAJA POR FALLECIMIENTO TRABAJADOR: COMO REALIZAR EL FINQUITO, DUDAS POR LA COTIZCION DE LAS VACACIONES PDTES. HEMOS HECHO EL FINIQUITO.
A CARMEN LE URG... AYUNTAMIENTO DE OLIAS DEL REY
10:58 B) VISITAS #150254 (VISITADO): VISITA CONCERTADA: ---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar... ANDRÉS FREY GONZÁLEZ
10:54 F) PADRON WEB #150252 (RESUELTA): MOV MES JULIO: ![](clipboard-202307271055-uehz1.png)
LAURA BASTANTE
10:51 C) ATMGERES CONSULTA #149856: "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN: Seguimos pendiente de contestación al correo de 20 de julio.
Saludos Alvaro Fernández Gutierrez
10:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Gracias Oscar.
Avísame cuando esté en la base de datos de producción.
Un saludo Alejandro García Fernández
10:40 A) ATMCONTANET #150283 (RESUELTA): CIERRE. DUDAS: Cierre. Dudas cierre, cuentas saldo
Teléfono secretario, Carlos. 676 690 273
Mail. intervencion@cerveradebuitrago.org MARIA DEL CARMEN .
10:35 D) ATMGTNET #150134 (RESUELTA): ERROR AL HACER ENVÍO DE PAGADOS: Error al hacer envío de pagados a tráfico EMMA RODRIGUEZ ALVAREZ
10:30 B) ATMNOMINET #150250 (RESUELTA): ATRASOS: tiene que calcular a los trabajadores de IT desde el año 2020.porque se ha aprobado que se les garantiza paga extra 1... ANA (DEPARTAMENTO PERSONAL) TEJEDOR BLAZQUEZ
10:29 A) ATMCONTANET #150247 (DESCARTADO): ANULAR LA INCIDENCIA 150238: Anulación de la incidencia 150238 PACO ROLDÁN
10:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149941: ACUTALIZACION LICENCIA: Hola, buenos días.
El nuevo serial de activación de la licencia del programa de contabilidad es el siguiente:
*... Sergio Velázquez Martín
10:26 F) PADRON WEB #150251 (RESUELTA): ALTA: ![](clipboard-202307271027-dk3ba.png)
LAURA BASTANTE
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150233: FACTURA CONFORMADA NO CAMBIA ESTADO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150233 h... Santiago Martínez Sanz
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150233: FACTURA CONFORMADA NO CAMBIA ESTADO: Buenos días,
Ya tienen la factura en estado CONFORMADA.
Un saludo. Santiago Martínez Sanz
09:36 A) ATMCONTANET #150233 (RESUELTA): FACTURA CONFORMADA NO CAMBIA ESTADO: LA FACTURA DE GUSTAVO PAJARES GALLEGO Nº 556 NO CAMBIA DE ESTADO DE REGISTRADA RCF A CONFORMADA HABIENDO SIDO FIRMADA... DAVID ROMERO
10:24 C) ATMGERES #150248 (RESUELTA): NO LE DEJA ENVIAR A CONTABILIDAD FACTURA REGISTRADA EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama el usuario Manuel con problemas en una factura que no le deja enviar a Contabilidad como todas que ... MANUEL GONZALEZ POZO
10:16 A) ATMCONTANET #150249 (RESUELTA): FICHERO P.M.P. 2º TRIMESTRE 2023: Conexión con Ayuntamiento, revisión facturas pendientes de pago en el segundo trimestre del 2023 que no deben de apar... JOSE MARIA CARRASCO BUENO
10:10 B) ATMNOMINET #150246 (RESUELTA): ATRASOS POLITICOS: Calculo de los atrasos de Junio de los cargos publicos. AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO
10:10 B) ATMNOMINET #151168 (RESUELTA): ATRASOS: ATRASOS POLITICOS GEMA DIMAS
10:09 C) ATMGERES #150245 (RESUELTA): ERROR DE SERVIDOR WEB: Buenos días,
No podemos acceder a nuestra web pezueladelastorres.es, que está alojada
con vosotros, porque da un ... DAVID HELLÍN
10:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #141578: CAMBIO DE TPV VIRTUAL ATMGT: He vuelto a requerir a CAIXABANK el pase a real de la TPV VIRTUAL pero no sé si se han puesto en contacto con vosotro... PILAR .
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días,
Hemos revisado la partida presupuestaria en el epígrafe y es correcta. Creemos que la liquidación se ... Tamara Molina
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días, le he cambiado el enlace contable a los "Intereses de
demora LONJAME" al 39300, que es el correcto y si... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ
09:58 D) ATMGTNET #150244 (EN CURSO): TRASPASO DE DATOS EJECUTIVA: Como ya os hemos comentado en emails a Alvaro de Diego y Alvaro Fernández, cuando realizásteis el traspaso de datos d... PILAR TESORERIA TESORERIA
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150215: DAR DE ALTA UNA TASA DE OCUPACION DE VIA PUBLICA CON TERRAZA: Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, hemos procedido a habilitar el epígrafe indicado para realizar... Tamara Molina
09:54 B) ATMNOMINET #150243 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO GRABA AUSENCIA A UN TREBAJADOR: HOLA RAFA. AL TRABAJADOR ALMAZA BRAVO RUBEN NO NOS PERMITE GRABARLE 9 DIAS DE AUSENCIA EN EL MODULO GESTION DE AUSEN... AYUNTAMIENTO DE DON BENITO
09:52 A) ATMCONTANET #150242 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA: ![](clipboard-202307270952-2j2hc.png)
ANA MARIA
09:46 A) ATMCONTANET #150238 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN DERECHOS DE CERRADOS: He modificado para disminuir el DR de cerrados 1768/2021, he asignado la rectificación a su expediente de financiació... PACO ROLDÁN
09:45 E) ATMPMH #150241 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA SIN DOCUMENTACIÓN: Consulta sobre si debe empadronar o no a un habitante de nacionalidad extranjera sin documentación. Le he remitido a... DOLORES SANZ SANZ
09:42 A) ATMCONTANET #150282 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Trimestral XML. Ha hecho y modificado las equivalencias, pero tiene alguna duda y además no sabe como hacer para gene... ALMUDENA ROSADO
09:35 A) ATMCONTANET #150237 (RESUELTA): ESTADO DE FLUJO CUENTA GENERAL: Conexión con Ayuntamiento, obtención de los estados de flujo de la contabilidad 2022 ( Fichero cuenta general - co... FERNANDO SANCHEZ PARRES
09:33 C) ATMGERES #150234 (RESUELTA): NO CAMBIA ESTADO DE FACTURAS EN ATMCONTA UNA VEZ FIRMADAS: CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque no cambia el estado de las facturas que firma en ATMGeres en ATMCONTA. Le pid... EVA MARIA BERZOSA GARRIDO
09:29 I) CLOUD #150231 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD SANCLEMENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder con certificado... No la entiendo a qué se refiere, me conecto c... ENCARNACION LOPEZ BIOSCA
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148734: ERROR FACTURACIÓN: Diferencias en líneas de C60 Jose Luis García González
09:15 A) ATMCONTANET #150230 (RESUELTA): ERROR EN CONTABILIDAD: Al entrar en contabilidad, no siempre, les da un error al cambiar la clase para el tipo de ejercicio.
Dice que es ... AYUNTAMIENTO DE TRILLO
09:14 D) ATMGTNET #150229 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DATOS VARIADOS POR UN ADMINISTRADO EN LAM OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA APARECEN EN BLANCO: ya se abrió otra incidencia similar contestando que los campos del DNI y NOMBRE-APELLIDO eran obligatorios y no se po... ANDRÉS FREY GONZÁLEZ
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150209: LIQ BASURA JARDIN: Hola JUAN MILLAN ORTEGA, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las operaciones oportunas, le comen... Luis Millan
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
Prefiero que se grabe para tener un control de las deudas que se envían.
si veo que mas adelante t... JAVIER PEREDA
09:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148590: NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA.: Buenos días.
Adjunto se remite el fichero C60 con el cobro mencionado.
Un saludo.
Abdalah de Eusebio Martín.
Recauda... DIANA SOROETA
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #150228: NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150228 h... Ruben Velasco Bohoyo
09:04 B) ATMNOMINET #150228 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para el cálculo de nóminas de concejales del mes de junio en julio AMELIA POBO
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148648: INCIDENCIA APUNTE 0000272577 DEVOLUCIÓN DE DOMICILIACIONES: Si, gracias
JAVIER PEREDA
09:00 Q) ERRORES APLICACIONES #150227 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MANOLI LOPEZ MORENO
08:54 A) ATMCONTANET #150226 (RESUELTA): EL PICAZO FACE: ![](clipboard-202307270854-rj8bw.png)
![](clipboard-202307270854-adede.png)
![](clipboard-202307270855-hque... LAURA SECRETARIA
08:50 B) ATMNOMINET #150232 (RESUELTA): MODIFICACIONES NOMINAS-JORNADAS-INCIDENCIAS MES: Fernando, tenia dudas en realizar estas modificaciones. AYUNTAMIENTO DE CARDEÑADIJO
08:50 B) ATMNOMINET #151167 (RESUELTA): NOMINAS JULIO: CAMBIO SALARIOS, JORNADAS FERNANDO SECRETARIO
08:44 A) ATMCONTANET #150222 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Me ha faltado algún campo por modificar porque no lo saca bien. Me conecto y lo modifico de nuevo. AZAHARA DE LA MATA
08:42 A) ATMCONTANET #150225 (RESUELTA): PROBLEMA DE CONEXION FACE: ![](clipboard-202307270848-uamcc.png)
SARA RODRIGUEZ JIMENEZ
08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540: INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Buenos días.
Sí, ya está resuelto.
Muchas gracias.
CONSUELO MUÑOZ VENTURA
08:25 A) ATMCONTANET #150219 (RESUELTA): PROBLEMA SSL/TLS: Virginia nos informa de error en conexión con FACE por error de SSL/TSL.
Le comento que la configuración de este ... PABLO LECETA
08:24 D) ATMGTNET #150218 (DESCARTADO): #148734: NC JULIO ANTONIO SANZ ARIAS
08:20 I) CLOUD #150217 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CLOUDS FACE POZUELO REY: ![](clipboard-202307270820-f0g0k.png)
![](clipboard-202307270821-pkqze.png)
![](clipboard-202307270821-5irsh.pn... ADMINISTRACION MÓNICA FERNÁNDEZ-HIJICOS VIVEROS
08:07 A) LEGANES INCIDENCIA #147717: INCIDENCIA EN CULTURA: Buenos días.
Se da por resuelta la presente incidencia.
Un saludo Carolina Jimenez
06:29 B) ATMNOMINET #150216 (RESUELTA): FACTURAS DE PROVEEDORES CON IRPF: Buenos días.
Os transcribo literalmente lo que me ha mandado Candelaria, de facturación, tras hablar con algún técni... JOSÉ LUIS MARTÍNEZ LÓPEZ

26/07/2023

15:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149540: INCIDENCIA AL CARGAR DEVOLUCIÓN: Hola Consuelo Muñoz Ventura, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149467: RV: PARTIDA PRESUPUESTARIA: Hola Ana Mª Sánchez Palazón, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:25 P) GIT_WEB CONSULTA #149117: INGRESOS 2022 PARTIDA PRESUPUESTARIA 33501: Hola PILAR, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149165: ELIMINAR PERSONAS: Hola Ilias, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148803: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Hola PAQUI CABAÑAS GOMEZ, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148648: INCIDENCIA APUNTE 0000272577 DEVOLUCIÓN DE DOMICILIACIONES: Hola JAVIER PEREDA, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
15:09 P) GIT_WEB #150215 (RESUELTA): DAR DE ALTA UNA TASA DE OCUPACION DE VIA PUBLICA CON TERRAZA: QUIERO DAR DE ALTA UNA AMPLIACION DE TERRAZA PARA LAS FIESTAS , TASA OVP TERRAZAS EPIGRAGE DIAS EXTRAS 1.A. TARIFA GE... RECAUDACIÓN SOTO DEL REAL
15:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148464: COBROS PARCIALES: Hola TENESOR MARTIN TORRES, buenos días.
Por favor, indíqueme si ha quedado solucionada ésta incidencia para dejar... Luis Millan
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días.
Por favor, indíqueme si ha quedado solucionada ésta incidencia... Luis Millan
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Ya lo he cambiado yo.
Salu2
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Re: Ha habido modificaciones en el estad... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ
14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Hola de nuevo, sale bien pero el enlace contable de los intereses de
demora es 39300, cambiadlo porfa.
Gracias
El ... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150184: INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días,
Ya se ha hecho el cambio para que les salga la cantidad, es una tarifa de importe libre para que pon... Tamara Molina
12:52 P) GIT_WEB #150184 (RESUELTA): INTERESES DEMORA LONJAME: Buenos días, dentro de la tasa LONJAME-TASA DE SERVICIO DE LONJA Y MERCADO se creó un epígrafe "INTERES DEMORA LONJAM... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147496: FRACCIONAMIENTO "SOLICITADO" SIN EMITIR AL BANCO: Hola IRENE LOPEZ ORTEGA, buenos días.
Damos como resuelta ésta incidencia.
Gracias, un saludo Luis Millan
14:43 C) CONTABILIDAD #150214 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01363 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02031: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 26/07/2023 14:43:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02031
Ob... MARIA DOLORES GARCIA ESPINA
14:31 B) ATMNOMINET #150212 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para asignar las partidas presupuestarias correctas al abonar atrasos de ejercicios anteriores en 2 trabaj... AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS
14:30 B) ATMNOMINET #150235 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES-VACACIONES: PUERTO DEL ROSARIO- VANESSA. 59m- finiquito con errores/modificaciones- no lo hemos podido finalizar. "le saca del pr... VANESSA .
14:28 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Estoy de acuerdo, debemos buscar alguna fórmula para aquellos casos que tengan problemas Oscar Davo
13:59 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Creo que ahora es correcto
idhabitante 983870:
Cvar Cauv Fvar
A NA 20000727
M CD 20060309
M RD 20070101
M P... Oscar Davo
09:13 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Alejandro,
Se me pasó ayer pasar la función en PRO (copia)
Ya está pasada y he revisado todos los cao... Oscar Davo
14:25 P) GIT_WEB #150209 (RESUELTA): LIQ BASURA JARDIN: BUENOS DÍAS HE INTENTADO SACAR LA LIQUIDACION DE LA TASA DE BASURA DE JARDIN 2023 PARA LA FINCA CON REFERENCIA CATAST... JUAN MILLAN ORTEGA
14:25 C) ATMGERES #150208 (RESUELTA): LLAMA PARA VER QUÉ PUEDE HACER CON DOCUMENTO PENDIENTE FIRMA: CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene documentos (2) pendientes de firma, y como están mal generados no puede fir... IGNACIO GARCIA CASTAÑARES
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148596: RV: [CLAVE-AVISOS] COMUNICADO CL@VE MÓVIL: Buenos días,
Hemos comprobado que tras la puesta en marcha del IdP Cl@ve Móvil en Producción el acceso a la Carpet... Victor Jímenez
14:20 B) ATMNOMINET #150205 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para generar la remesa bancaria del mes de julio ya que faltaba un trabajador en el fichero de transferencias ASCENSION JIMENEZ PINAR
14:16 B) ATMNOMINET #150239 (RESUELTA): NOMINAS: CALCULO IT NATALIA PALOMARES
14:14 B) ATMNOMINET #150204 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS: Error en la generación de tramos de un trabajador debido a que el programa genera el cálculo de la l03 incluida media... DAVID SANCHEZ MATEOS
14:08 B) ATMNOMINET #150203 (RESUELTA): GENERAL: Cliente: Raquel, revisión base de datos y programa SANTIAGO BENITEZ MARTIN
14:07 A) ATMCONTANET #150202 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION APLICAION PRESUPUESTARIA DE FACTURAS PILAR HERRANZ
13:57 A) ATMCONTANET #150201 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE: ![](clipboard-202307261358-use6j.png)
![](clipboard-202307261358-tth3w.png)
![](clipboard-202307261400-3t3bg.png)
... TITULCIACONTABILIDAD -
13:54 A) ATMCONTANET #150200 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMO A ALMUENA PARA DECIRLA QUE YA PUEDEN FIRMAR EL PMP Y EL TRIMESTRAL MARIA DOLORES GARCIA ESPINA
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186: APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Resuelto muchas gracias AYUNTAMIENTO DE MECO MECO
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186: APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Ok, lo había pensado pero no me atrevía, ya estoy en ello si sale mal te digo. AYUNTAMIENTO DE MECO MECO
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150186: APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Buenos días Alfonso, si lo descruzas y le das a modificar, puedes cambiarla tú la forma de cobro.
Me dices si tienes... Cristina Salmeron
12:53 P) GIT_WEB #150186 (RESUELTA): APUNTE BANCARIO FORMA DE COBRO INCORRECTA: Buenos días, el apunte bancario 18873 de MECO, esta generado con forma de cobro C60, cuando en realidad es C19, no se... AYUNTAMIENTO DE MECO MECO
13:49 F) PADRON WEB #150199 (EN CURSO): VALORES DE PLANTA VÁLIDOS EN VIVIENDAS: Buenos días Oscar,
Ayer revisando el padrón de Arrecife me di cuenta que habían dado de alta una vivienda con la d... ALEJANDRO GARCIA FERNANDEZ
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188: SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Seguiremos observando, no obstante a una usuaria le ha dado un error al intentar subir un documento al gestor documen... Francisco Huertes
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150188: SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Buenos días Paco, a nosotros nos funciona correctamente y hemos revisado que no haya ningún proceso que pueda ralenti... Cristina Salmeron
12:55 P) GIT_WEB #150188 (RESUELTA): SISTEMA GITWEB LENTO EN GENERAL: Me están trasladando que el sistema va lento en general al realizar cualquier operación en distintos puestos. ¿Podéis... FRANCISCO HUERTES
13:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150135: ERROR AL CONECTAR CON FACE, DESPUÉS DE CONFIGURAR EL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL POR CADUCIDAD: Os adjunto el fichero con las imágenes por si no os aparecen en la
incidencia, al menos cuando yo accedo desde vuest... ISABEL AGUNDEZ
09:21 A) ATMCONTANET #150135 (RESUELTA): ERROR AL CONECTAR CON FACE, DESPUÉS DE CONFIGURAR EL NUEVO CERTIFICADO DIGITAL POR CADUCIDAD: Buenos días, hemos renovado el certificado de representante del Alcalde,
utilizado para la conexión con FACE.
Se ha... ISABEL AGUNDEZ
13:38 A) ATMCONTANET #150224 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. Quiere sacar un listado en el que aparezcan todos los movimientos de las aplicaciones. NO hay listado como ... CARLOS G
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Perfecto.
Muchas gracias. Tamara Molina
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Hemos podido realizar la remesa desde la ventana que nos habéis dicho, He tardado un poquito en contestar porque he e... Carlos Muñoz
13:28 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #150169: FIRMA MÓVIL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150169 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:36 C1) ATM FIRMA MOVIL #150169 (RESUELTA): FIRMA MÓVIL: Pregunta firma móvil JULIA LEON SANCHEZ
13:28 A) ATMCONTANET #150197 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS FIRMA DOCUMENTOS LIDIA MARTIN
13:23 B) ATMNOMINET #150194 (RESUELTA): FICHERO FIES: Buenos días, desde hace varias semanas, cada vez que intento añadir los
ficheros FIES, me dice que no encuentra nue... PILAR GARCÍA
13:09 B1) PORTAL_EMPLEADO #150198 (RESUELTA): INSTALACION PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO DE CHINCHON: Buenos días Álvaro
como hemos hablado por teléfono te solicito la instalación del portal del empleado para el ayun... JUANFRAN INFORMATICA
13:01 P) GIT_WEB #150192 (RESUELTA): MENSUALES: BUENOS DÍAS UNA VEZ MAS, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO, EL MOTIVO ES QUE EN ... JUAN MILLAN ORTEGA
13:01 C) ATMGERES #150193 (RESUELTA): CONSULTA CAMBIOS EN UN PROCEDIMIENTO: CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo por tercera vez preguntando por la configuración de un procedimiento y que si e... SARA PASTOR
13:00 I) CLOUD INCIDENCIA #150178: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: Buenos días,
Necesito la contraseña del usuario cloud\alcoba para poder instalar el certificado en su sesión.
... Maria Gutierrez Moreno
12:33 I) CLOUD #150178 (RESUELTA): CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE: CAMBIO DE CERTIFICADO DE DESACARGA DE FACTURAS DE FACE, INSTAL AR ESTE CERTIFICADO PARA EL USUARIO DE ALCOBA DE LOS M... ENRIQUE SALGADO RPIVADO
13:00 P) GIT_WEB #150190 (RESUELTA): PRORRATEO TASA EN CASO DE ALTAS, BAJAS Y CAMBIO DE METROS: Buenos días, la ordenanza reguladora de la tasa LONJAME-TASA DE SERVICIO DE LONJA Y MERCADO regula en el artículo 5.1... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ
12:58 C) ATMGERES INSTALACION #150060: INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Hola, Víctor.
Tal y como te comenté por correo, esta petición fue creada y resuelta el día de ayer.
Muchas gr... Maria Gutierrez Moreno
12:54 B) ATMNOMINET #150189 (RESUELTA): BAJAS IT: Cliente necesita asistencia para grabar bajas IT de varios trabajadores MARIA JOSE BENITO
12:52 B) ATMNOMINET #150187 (RESUELTA): CONTABILIZACION DE LA ESTIMACION DE COSTES: Asistencia para contabilizar una estimación de costes. Se ofrece como solución alternativa crear precálculos de todos... AZUCENA PRADILLO
12:52 A) ATMCONTANET #150191 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION APLICACION DE FACTURAS PILAR HERRANZ
12:51 B) ATMNOMINET #150183 (RESUELTA): FICHERO CÁCLCULO: Cliente solicita asistencia para enviar los ficheros de cáclculo ANA BELEN PEREZ
12:51 A) ATMCONTANET #150185 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO RAQUEL GARCIA
12:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #150159: FWD: CAMBIO DE CARGO EN LAS NOTIFICACIONES DE RESOLUCIONES DE MULTAS: Buenos días Juan Antonio, ya he cambiado las notificaciones de resoluciones, si hay que cambiar algo mas nos pones ot... Jose Luis García González
10:57 D2 ) ATMMULTAS #150159 (RESUELTA): FWD: CAMBIO DE CARGO EN LAS NOTIFICACIONES DE RESOLUCIONES DE MULTAS: ---------- Forwarded message ---------
De: Sanciones de Tráfico (Ayuntamiento de Pájara) <
sancionesdetrafico@pajar... JUAN ANTONIO PEREZ GARCIA
12:44 B) ATMNOMINET #150182 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente había modificado sin darse cuenta los contratos del programa y por eso no le salía com activo el contrato 502 ROSA PLAZA VÁZQUEZ
12:42 A) ATMCONTANET #150223 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. A una relación de facturas le quiere asociar un ad (476), una de las aplicaciones (165). Tiene un saldo pen... LETICIA PEREZ
12:39 B1) PORTAL_EMPLEADO #150195 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS RELATIVAS A HORAS: Tienen predefinido un horario obligatorio de 08:00 a 15:00, pero un flexible de 07:30 a 7:59 y de 15:01 a 20:00.
M... MAMEN SAN AGUSTIN DE GUADALIX
12:37 C) ATMGERES #150181 (RESUELTA): LLAMA EL OTRO INFORMATICO ENTIDAD PARA QUE VALORE INCIDENCIA: CENTRALITA. Llama el usuario Adrián (2º informático de la entidad porque Juan Carlos está de vacaciones) porque no sa... JUAN CARLOS SECO (INFORMATICO)
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: Perfecto. Muchas gracias. Francisco Huertes
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149768: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: Buenos días Paco,
Seguimos buscando el problema, si no damos con ello Miguel Nieto lo revisará a primera hora cuan... Javier Muñoz
12:36 Q) ERRORES APLICACIONES #150180 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MANOLI LOPEZ MORENO
12:36 B) ATMNOMINET #150179 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales MARIA RRHH
12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Muchas gracias.
¿Puede ser que me aviséis cuando se actualice la aplicación para informar a las compañeras?
De ... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149633: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IMPOSIBILIDAD DE ANEXAR DOCUMENTACIÓN A LOS INFORMES TÉCNICOS Y A LOS INFORMES PROPUESTA.: Buenos días Carlos,
Acabamos de resolver la incidencia, pronto actualizaremos la aplicación para que podáis anexar... Javier Muñoz
12:27 E) ATMPMH #150177 (RESUELTA): ACTUACIONES SOBRE HABITANTE EXTRANJERO FECHA CADUCIDAD PASADA DE PLAZO: Debe sacar certificado de empadronamiento a un habitante de nacionalidad extranjera , pero lo tiene resaltado en col... JULIA CRESPO GOMEZ
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150003: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Acabamos de resolver la incidencia al anexar documentos en Expedientes Tributarios.
Si el problema... Javier Muñoz
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Por lo que estoy entendiendo, es que le daban a grabar tardaba mucho y como no saltaba ningún mensaje indicando algo ... Francisco Huertes
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Buenos días Paco,
Acabamos de resolver el error. Parece que se debe a un error humano por no mostrar nosotros la i... Javier Muñoz
12:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150040: INCIDENCIA RELOJ AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Si no se están descargando los fichajes de ningún reloj, por favor, comprueba que el servicio se encu... Javier Alía Álvarez
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149989: APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Acabamos de corregir el error. Para ello tiene que actualizar la aplicación desde el Google Play. Javier Muñoz
12:13 Q) ERRORES APLICACIONES #150175 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MARIA ISABEL SANTOS LARA
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150066: ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando les sea posible prueben a hacer de nuevo la operaci... Tamara Molina
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #145913: GIT-WEB ATT CRISTINA SALMERON: RECTIFICACION DOCUMENTO DEVOLUCION DE INGRESOS: Buenos días.
Cuando recibamos las plantillas revisadas retomamos la incidencia. Dejamos "resuelta" la misma, pudie... Carolina Jimenez
12:01 A) ATMCONTANET #150221 (RESUELTA): PERMISOS USUARIO: Permisos. Tiene que modificar el trámite de una factura y no le deja por tema de permisos. Me conecto y revisamos los... TENESOR MARTIN TORRES
11:49 B) ATMNOMINET #150176 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO S.A.D. / ALTA NUEVA TRABAJADORA S.A.D.: Conexión , error en el cálculo finiquito trabajadora S.A.D.
Alta nuevo contrato a nueva trabajadora S.A.D. NATALIA PALOMARES MARCO
11:46 D) ATMGTNET #150173 (DESCARTADO): CAMBIAR FIRMANTE EN PLANTILLAS: Buenos dias hay que cambiar en las notificaciones de las resoluciones de multas el cargo que firma, ya no es el Alcal... JUAN ANTONIO PÉREZ GARCÍA
11:44 P) GIT_WEB #150174 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LIQUIDACIÓN: UF 667285 TASA BASURA CAÑADEL TRIGO 45
RONALD WERNER AUER Y6807681V
Buenos días:
Con vuestro programa, cuand... LAURA LOPEZ SANCHEZ
11:43 E) ATMPMH #150172 (RESUELTA): DUDA SOBRE LA GESTIÓN DEL ERROR 144: Duda sobre la gestión del error 144 ANA ÁBALOS
11:39 E) ATMPMH #150171 (RESUELTA): REENVÍO MOVIMIENTOS INE / CAMBIO DE DOMICILIO: Consulta sobre cómo reenviar movimientos e un habitante al INE y cambio de domicilio. MARIA ANGELES GARCIA ROMERO
11:32 E) ATMPMH CONSULTA #150167: CAMBIO DE DENOMINACIÓN DE NOMBRE DE VÍA: Buenos días.
Perfecto. Como siempre Alejandro con bastante rapidez me soluciona las
incidencias y dudas. Del 1 al 10 ... JOSEFA MARIA CABRERA RAMOS
11:24 E) ATMPMH #150167 (RESUELTA): CAMBIO DE DENOMINACIÓN DE NOMBRE DE VÍA: Se solicita el cambio de denominación de la vía 00788 CMNO MEDIO por CMNO BARRANCO DE LUCAS. JOSEFA MARIA CABRERA RAMOS
11:31 B) ATMNOMINET #150170 (RESUELTA): FICHERO CRA MES DE JUNIO 2023: Conexión con Ayuntamiento, error al generar el fichero CRA mes de Junio 2023 SONIA MARTINEZ MENA
11:29 I) CLOUD INCIDENCIA #150161: EXPIRACION CONTRASEÑA: Hola Sara, buenos días.
La nueva contraseña para el cloud\retuerta.bullaque es la siguiente:
**RETBULL.26072023... Sergio Velázquez Martín
11:06 I) CLOUD #150161 (RESUELTA): EXPIRACION CONTRASEÑA: SOLICITA NUEVA CONTRASEÑA DE MI CUENTA cloud\retuerta.bullaque SARA BENITO PAVON
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150128: REMESA LIQUIDACIONES: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando puedan prueben a imprimir para confirmar que les de... Tamara Molina
09:06 P) GIT_WEB #150128 (RESUELTA): REMESA LIQUIDACIONES: Buenos días,
Al realizar remesa de liquidaciones , nos da error y es imposible poder imprimirlas, adjunto envío f... NEKANE CORTES DEL POZO
11:26 B) ATMNOMINET #150168 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Reviso pagas extra trabajador y soluciono el problema AMALIA COBO RIOS
11:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #145646: SOLICITUD DE CAMBIO DE TEXTO EN MENSAJE DE INFORMACIÓN: Buenos días:
Vuelvo a reabrir ésta incidencia que estaba cerrada sin ningún cambio ni solución y me están pregunta... Francisco Huertes
11:18 D) ATMGTNET #150165 (RESUELTA): COBROS FICHEROS C60: Por error he cargado dos veces el mismo fichero del banco Santander. Necesito desaplicar pero no nos deja.
Adjunto ... ANGEL .
11:15 P) GIT_WEB #150164 (DESCARTADO): INCIDENCIA NÚMERO 149973 RM: ENVIO FICHERO TASA BASURA AYUNTAMIENTO VALDEPEÑAS -- ERRORES QUE IMPOSIBILITAN LA CARGA Y POSTERIOR PROCESO DE LOS DATOS.: Buenos días Salvador.
Adjunto te remito correo de Ana Bernal (Diputación Provincial de Ciudad
Real) es la perso... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
11:14 C3) ATMSEDE #150163 (RESUELTA): PROYECTO GT: Buenos días,
Siguiendo, sus indicaciones telefónicas, les comunicamos la siguiente
incidencia:
* Cuando en... FELIPA FERNANDEZ REINA
11:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150119: PLATAFORMA EMPLEADO CAIDA: Si ya está resuelto.
Gracias.
El mié, 26 jul 2023, 10:07, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: JONAY ARMAS
11:07 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #150119: PLATAFORMA EMPLEADO CAIDA: Buenos días Jonay, ya debes poder acceder.
Un saludo Jose Luis García González
08:29 O) INCIDENCIAS_EMAIL #150119 (RESUELTA): PLATAFORMA EMPLEADO CAIDA: Buenos días,
La plataforma de empleado no deja acceder.
La URL:
https://empleadopajara.eadministracion.es JONAY ARMAS
11:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150158: QUITAR PUNTOS: Buenos días, ya hemos quitado los puntos a esas tres denuncias, puedes comprobarlo en las remesas de puntos de prueba... Rocio Gonzalez
10:44 D) ATMGTNET #150158 (RESUELTA): QUITAR PUNTOS: Buenos días.
En los siguientes boletines necesito que me quitéis los puntos, ya que son denuncias de patines que no ... BEATRIZ LOPEZ CANTERO
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #150160: CERTIFICADO DE EMPRESA Y FINIQUITO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150160 h... Ruben Velasco Bohoyo
11:03 B) ATMNOMINET #150160 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA Y FINIQUITO: Asistencia tras errores devueltos en el certificado de empresa y cálculo de finiquito que no refleja importes siendo ... FÁTIMA RRHH
11:05 C) ATMGERES #150162 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PUBLICAR TRAMITE SOLO PARA INTERESADOS: CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria que le han quedado dudas a lo anteriormente enseñado... Me conecto con ella y m... SARA PASTOR
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #150154: NOMINA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 150154 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:43 B) ATMNOMINET #150154 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para calcular la nómina de un trabajador que finaliza contrato y solo refleja variables (horario cerrado e... LAURA APARICIO RAMOS
11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO #150211 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUDES VARIAS: Alberto nos requieren lo siguiente (por delegación de la Concejal):
1.) Solicitan que el botón de informes de CONT... ALBERTO BLANCO
10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenas;
Tienen que ser todas las notificaciones de Ciudad Real porque así lo establece correos para las notificaci... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150137: ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenos días Carlos, me preguntan los compañeros de desarrollo de qué notificaciones habría que hacer esa modificación... Cristina Salmeron
09:37 P) GIT_WEB #150137 (RESUELTA): ANCHO DEL BARCODE EN LAS NOTIFICACIONES PARA SERMOGA.: Buenos días;
Desde Sermoga nos informan de lo siguiente:
"el barcode que hay bajo la dirección y tiene 71 mm de... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
10:50 A) ATMCONTANET #150213 (RESUELTA): PMP / MOROSIDAD: PMP / morosidad. Necesita sacar los ficheros trimestrales del PMP y morosidad. La explico como sacar cada uno de ello... ANA MARÍA LUCAS ALCAÑIZ
10:46 I) CLOUD #150157 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD VILLANUEVA PERALES: ![](clipboard-202307261047-moeku.png)
CARLOS MONTERO
10:45 B) ATMNOMINET #150156 (RESUELTA): ABONO ATRASOS: Necesito abonar atrasos a un trabajador que finalizó contrato en junio.
Os agradecería asistencia para la configura... GEMMA GARCÍA GALLARDO
10:44 C) ATMGERES #150155 (RESUELTA): GENERAR LISTADO DE FACTURAS: ![](clipboard-202307261045-ejcem.png)
ELENA (HIRUELA)
10:39 E) ATMPMH #150153 (RESUELTA): HABILITAR LA IMPRESIÓN DEL VOLANTE DE CONVIVENCIA: Se habilita la impresión del certificado de convivencia. También se dan de alta las Vías Fuente Alta y Fuente Baja pe... SERGIO FERNANDEZ
10:26 A) ATMCONTANET #150151 (RESUELTA): JUSTIFICACION PIR: CUANDO ORDENAS LAS FACTURAS POR ORDEN ALFABETICO, EN EL LISTADO SE VEN ASÍ, PERO AL GENERAR EL DOCUMENTO, NO LO GENER... Mª TERESA BERLINCHES ANCHUELO
10:25 A) ATMCONTANET #150220 (RESUELTA): USUARIO: Usuario. Ha creado un usuario pero no puede entrar a nada. Lo tiene todo en gris. Me conecto y reviso el perfil. El p... AYUNTAMIENTO DE HIRUELA (LA)
10:25 A) ATMCONTANET #150210 (RESUELTA): PMP: PMP. Al generar el PMP hay unas factura que quiere excluir. Ha llamado antes pero no se acuerda como la han dicho de ... AYUNTAMIENTO DE HIRUELA (LA)
10:24 B2) CONTROL_HORARIO #150152 (RESUELTA): FALLO RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días Miguel, no sé si estarás de vacaciones.
Te comento el reloj del Ayuntamiento no funciona desde el... PURIFICACION MARTIN ISABEL
10:19 C) ATMGERES #150149 (RESUELTA): FICHEROS: Buenos dias, revisando el servidor para liberar espacio he encontrado una carpeta dentro de ATM/ATMCOMUN que se llama... CRISTOFER PLAZA
10:14 A) ATMCONTANET #150150 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONFORMAR FACTURAS DE UNA RELACION MARÍA LUISA PEREZ
10:13 A) ATMCONTANET #150148 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION NOMINA Mª LUISA PÉREZ
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
se ha estado revisando y ha quedado solucionada la incidencia pero a diferencia de antes se queda reg... Sandra Garrido
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Por favor, necesitamos que se nos faciliten los datos que a continuación se detallan para poder dar d... Cintia Del Sol Salas
10:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150046: INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA: ES CORRECTO. GRACIAS….
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: miércoles, 26 de ... PEDRO CERRILLO SERRANO
08:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150046: INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA: Buenos días, Pedro.
Acabo de comprobar que se ha terminado de incorporar los débitos.
Aparecen 2305 débitos y un ... Rocio Gonzalez
10:02 A) ATMCONTANET #150206 (RESUELTA): NOMINA / EMBARGO: Nómina. Tiene una nómina con un embargo a un tercero. NO sabe como hacerlo. La explico como se hace, a que concepto l... VICKY BARBI
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147933: LA CONSULTA DE TRÁFICO NO FUNCIONA LA PÁGINA HACE UNOS DIAS: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia, ya que como os indicamos, el problema es que la entidad emisor... Cintia Del Sol Salas
09:55 E) ATMPMH #150146 (RESUELTA): REENVÍO DE MOVIMIENTO AL INE.: Se reenvía A OM del año 2020 en el fichero mensual de movimientos de julio 2023 porque no estaba dado de alta en el I... CORAL RAMOS LAORDEN
09:53 D2 ) ATMMULTAS #150144 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO PUNTOS TRÁFICO.: Es la segunda vez que sucede, que al general el fichero de puntos para el envío de la detracción a Tráfico, al introd... BEATRIZ LÓPEZ CANTERO
09:52 B) ATMNOMINET #150143 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE ACCESO: SOLICITAMOS CLAVE ACCESO MARIA LUISA
09:50 A) ATMCONTANET #150142 (RESUELTA): PROBLEMA CON PERMISOS DE USUARIO: Estamos teniendo problemas con las actualizaciones del programa con un usuario que tiene el mismo perfil que el usuar... JAVIER GARCIA CASASNOVAS
09:49 B) ATMNOMINET #150240 (RESUELTA): ATRASOS JUNIO: TENIA QUE INCLUIR UN COCEPTO QUE NO METIO EN JUNIO- ME DA ERROR Y LO SOLUCIONO CON SANTI- POR CONEXION REMOTA AYUNTAMIENTO DE HELLIN
09:45 D) ATMGTNET #150140 (RESUELTA): ERROR LIQUIDACIÓN IVTM: INTENTO GENERAR LIQUIDACIÓN DE VARIOS EJERCICIOS DE LA MATRÍCULA 1006GFV. ME PERMITE GENERAR 2023 PERO EL PROGAMA NO ... BEATRIZ ALARCÓN
09:45 C) ATMGERES #150145 (RESUELTA): ENSEÑAR A CREAR CONCEJALES NUEVOS Y ASOCIAR A EXPEDIENTE VISIBLE EN SEDE: CENTRALITA. Llama la usuaria Sara para que le creemos nuevos concejales y que puedan acceder a expedientes. Le indico... SARA PASTOR
09:42 B) ATMNOMINET #150138 (RESUELTA): ATRASOS: CONSULTA ATRASOS CONCEJALES GUILLERMO MARTÍNEZ SOTILLO
09:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150141 (RESUELTA): TRAMITADOR C/S: USUARIO TARDA 20 O 30 SEGUNDOS EN ABRIR EL TRAMITADOR: usuario, BFEBHER
¿Podrían revisar por qué su usuario tarda 20 o 30 segundos en abrir el tramitador? le das, y se ... AYUNTAMIENTO DE LA VICTORIA DE ACENTEJO
09:38 B) ATMNOMINET #150236 (RESUELTA): NOMINAS- PATRICIA: Calculo it-nomina- AYUNTAMIENTO DE CABRERA (LA)
09:35 D) ATMGTNET #150136 (RESUELTA): FICHERO F1 ING - URGE: Me escriben desde ING sobre el fichero F1: "La captura del fichero es KO por no contener registros válidos: "
Les he... CAROLINA AVILA SANCHEZ AVILA SANCHEZ
09:29 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #150117: PÁGINA DE HTTPS://EMPLEADOGUADALIXDELASIERRA.EADMINISTRACION.ES/ NO FUNCIONA: Buenos días,
Ya os funciona el portal del empleado.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO #150117 (RESUELTA): PÁGINA DE HTTPS://EMPLEADOGUADALIXDELASIERRA.EADMINISTRACION.ES/ NO FUNCIONA: Buenos días.
La web
https://empleadoguadalixdelasierra.eadministracion.es/
"Esta página no funcionaLa página... VICTOR CABRERIZO
09:19 A) ATMCONTANET #150139 (RESUELTA): PMP: PMP. Al generar el PMP le aparecen de repente en este trimestre 2 facturas de ejercicios anteriores. Me conecto, está... BEATRIZ GALLEGO MARTINEZ
09:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días,
Se han realizado los cambios solicitados, esperando que todo este correctamente, reciba un saludo Jose Luis García González
09:18 B) ATMNOMINET #150131 (RESUELTA): FICHA TRABAJADOR: CLIENTE CONSULTA DUDAS SOBRE EL ENLACE DE CONTABILIDAD CON LA FICHA DEL TRABAJADOR PILAR NUÑEZ
09:17 D) ATMGTNET #150133 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS: Buenos días, a la hora de cargar el fichero de puntos a dgt nos aparece un error en el formato del nombre.
Adjunto p... ROCIO TORRES GUIJARRO
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149904: NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días,
Hemos incluido la nueva plantilla en el expediente indicado.
Por favor, cuando podáis hacer las co... Cintia Del Sol Salas
09:12 B1) PORTAL_EMPLEADO #150130 (RESUELTA): GESTION FIRMAS AUTORIZACIÓN PARA PERMISOS: Las personas que deben autorizar los permisos solicitados por los trabajadores no tienen en su perfil (opción gestión... ALFONSO MENCHEN
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150072: INCIDENCIAS FICHERO COBROS CAJERO AYUNTAMIENTO: Buenos días, todo correcto. Gracias
El 25/07/2023 a las 14:49, soporte@atm-maggioli.es escribió: MAGDALENA LOZANO NAVARRO
09:11 A) ATMCONTANET #150129 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CREACION USUARIO CON PERFIL CONSULTA AMELIA POBO
09:11 A) ATMCONTANET #150147 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION NOMINA. POR VINCULACION SOBREPASADA Mª LUISA PÉREZ
09:10 A) ATMCONTANET #150207 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene una factura del 2023 que necesita asociarla a un expediente del 2021. Quitaron esa opción y hay que h... AZAHARA DE LA MATA
09:04 B) ATMNOMINET #150127 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: CLIENTE QUIERE CAMBIAR LAS PARTIDAS DE UNA NÓMINA YA PAGADA ANA BELEN PEREZ
08:59 C1) ATM FIRMA MOVIL #150126 (RESUELTA): ADJUNTO MANUAL INSTALACION APP FIRMOVIL IPHONE: Buenos días, adjunto Manual de Usuario para la instalación app Firmóvil en un iPhone.
La URL que tendrás que poner... LIDIA PAZ VIÑAS
08:48 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021: PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días.
Se ha procedido a retocar el certificado en cuestión. Según nuestras pruebas, el sitio funciona ahora... Guillermo Posilio Delgado
08:47 Q) ERRORES APLICACIONES #150121 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MANOLI LOPEZ MORENO
08:41 B) ATMNOMINET #150120 (RESUELTA): FICHEROS FIE: CLIENTE LLAMA PORQUE TIENE DUDAS SOBRE LOS FICHEROS FIE MARISOL PINTADO
08:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118: CLAVES RECAUDACION: https://app.infaplic.es/fresnotorote/git/login.jsp
De: Ana Arranz
Enviado el: miércoles, 26 de julio de 2023 8:34
Pa... ANA ARRANZ
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118: CLAVES RECAUDACION: Buenos dias,
Lo que necesito son las claves para poder entrar en la aplicación que está en la nube.
Un saludo.
De:... ANA ARRANZ
08:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150118: CLAVES RECAUDACION: Buenos días, adjunto nueva licencia.
693052 - 757172 - 4A5A6B - 786F3D
Un saludo Jose Luis García González
08:23 D) ATMGTNET #150118 (RESUELTA): CLAVES RECAUDACION: Buenos días,
No tengo claves para poder entrar en Recaudación.
Les rogaria me enviasen unas.
Gracias.
[... ANA ARRANZ
08:19 B) ATMNOMINET LICENCIAS #150100: RE: LICENCIA ATM LICENCIA DE LA APLICACION LICENCIA DE LA APLICACION: Buenos días, la nueva clave es: TAZEGARD1
Un saludo Jose Luis García González
07:48 C) ATMGERES #150116 (RESUELTA): LA APLICACIÓN NO RESPONDE: Buenos días,
La aplicación no responde, se ha quedado "colgada". No puedo cerrarla tampoco.
Y se queda media pantal... ASUNCION CHAÑE
07:11 Q) ERRORES APLICACIONES #150115 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... MANOLI LOPEZ MORENO

25/07/2023

15:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150105: ALGETE: CAMBIAR A FIRMA EXTERNA 2023RECA00284 Y VOLVER A DEJAR FIRMA EN COEX: Buenos días,
Se cambia momentáneamente el circuito de firma para que se pueda anexar el documento firmado en Geres... Cintia Del Sol Salas
14:53 P) GIT_WEB #150105 (RESUELTA): ALGETE: CAMBIAR A FIRMA EXTERNA 2023RECA00284 Y VOLVER A DEJAR FIRMA EN COEX: Por favor, necesito que se cambie un momento a firma externa la notificación del expediente tributario 2023RECA00284.... RAMÓN ALONSO
15:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Buenas tardes Ramón
He procedido a sacar a Arancha del puesto de Tesorería.
Como hemos comentado, si ahora es l... Cintia Del Sol Salas
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Hola Cintia,
Ya ha firmado el documento, por favor, exclúyela para que, si firma, sea ya con firma delegada.
... RAMÓN ALONSO
15:05 B) ATMNOMINET #150114 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en consultas varias para generar la nómina tras la baja de Charo: licencia sin sueldo, prestamos, fies... ESTHER RISCOS BARRAGAN
15:04 B) ATMNOMINET #150113 (RESUELTA): FIE: Asistencia a Vanesa en seguros sociales error de conexión para el acceso a los ficheros FIES BÉLGICA PÉREZ
14:59 C) ATMGERES #150111 (RESUELTA): INSTALACION EN PORTATIL: ![](clipboard-202307251500-ja4oy.png)
![](clipboard-202307251500-jlcxi.png)
![](clipboard-202307251500-quhxd.pn... CARLA (NUEVA INFORMATICA)
14:57 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Oscar,
Adjunto te envío tres ejemplos en los que no se está mostrando el resultado correcto.
1. idh... Alejandro García Fernández
10:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Hola Alejandro
He modificado uno de los procesos del traspaso y lo he ejecutado en la copia de padron PRO
Podrí... Oscar Davo
14:55 H) SERVICIOS RECAUDACION #150109 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01324 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01997: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:55:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/01997
Objeto:... CLIENTES ATM MAGGIOLI
14:55 B) ATMNOMINET #150106 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: CORRECCION SEGUROS SOCIALES ALFONSO RUIZ
14:54 H) SERVICIOS RECAUDACION #150108 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01322 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01996: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:54:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01996
Objeto:... CLIENTES ATM MAGGIOLI
14:53 H) SERVICIOS RECAUDACION #150107 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01322 - AYUNTAMIENTO DE PANTOJA - ATMGM/2023/01996: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PANTOJA Fecha de envío: 25/07/2023 14:53:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/01996
Objeto:... CLIENTES ATM MAGGIOLI
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150072: INCIDENCIAS FICHERO COBROS CAJERO AYUNTAMIENTO: Hola MAGDALENA LOZANO NAVARRO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las operaciones oportunas, le c... Luis Millan
11:31 P) GIT_WEB #150072 (RESUELTA): INCIDENCIAS FICHERO COBROS CAJERO AYUNTAMIENTO: Una vez cargado el fichero del día 24/07/2023 de los cobros realizados en el cajero del ayuntamiento, salen una serie... MAGDALENA LOZANO NAVARRO
14:48 A) ATMCONTANET #150104 (RESUELTA): USUARIO Y PERFIL CONTA: ![](clipboard-202307251448-ql9ks.png)
![](clipboard-202307251449-zhdax.png)
![](clipboard-202307251449-8yui8.pn... EVA GARCIA GARCIA
14:47 E) ATMPMH #150103 (RESUELTA): ALTA HOJA PADRONAL / ALTA HABITANTES EXTRANJEROS / MODIFICACION POR CD: Alta hoja padronal nueva vivienda, alta habitantes extranjeros y modificaciones por cambio de domicilio. PILAR FERNADEZ SALVADOR
14:41 C) ATMGERES #150102 (RESUELTA): CARGOS Y FIRMAS: ![](clipboard-202307251442-hdzko.png)
![](clipboard-202307251442-rcjsp.png)
![](clipboard-202307251443-vctcc.pn... ROBERTO COUTO GONZALEZ
14:39 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #150094: INCIDENCIA AL DESCARGAR ITUNES EN EL EQUIPO: Buena atención. RAUL GARCIA BERBEL
14:12 C1) ATM FIRMA MOVIL #150094 (RESUELTA): INCIDENCIA AL DESCARGAR ITUNES EN EL EQUIPO: Llamo al usuario a petición de Alberto Asensio. Me conecto con él, el certificado instalado en el mmc del equipo no c... RAUL GARCIA BERBEL
14:35 C) ATMGERES #150110 (RESUELTA): COMO CREAR NUEVO CONCEJAL Y ACTIVAR PERSONAL DE LA ENTIDAD: CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita ayuda a la hora de crear un personal de la entidad que ya ha estado hace... MERCEDES SERRANO BERNABE
14:31 C) ATMGERES #150101 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE VPNS E INSTALACION DE PROGRAMAS: CENTRALITA. Llama la informática con problemas a la hora de instalar programas en una VPN. Le indico que yo no soy in... CARLA MARZÁ
14:30 B) ATMNOMINET #150100 (RESUELTA): RE: LICENCIA ATM LICENCIA DE LA APLICACION LICENCIA DE LA APLICACION: Buenos dias,
La contraseña no me funciona, me puedes ayudar con una nueva??
De: Begoña Perez <soporte@atm-maggi... ANA ARRANZ
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150088: URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER: Buenos días, ok. Perfecto.
Muchas gracias.
Un saludo
Amparo Sánchez Vega
Departamento de Recaudación
Ayuntamiento d... AMPARO SANCHEZ VEGA
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150088: URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando les sea posible comprueben que esta todo correcto.
... Tamara Molina
13:19 P) GIT_WEB #150088 (RESUELTA): URGE. INCIDENCIA IMPORTE PRESUPUESTO EN LIQUIDACIÓN DE LICAPER: Buenos días, hay una incidencia en el importe del presupuesto que aparece en la liquidación 2300036841. Debe ser 19.6... AMPARO SANCHEZ VEGA
14:15 B) ATMNOMINET #150096 (RESUELTA): SELLO EMPRESA: CAMBIO DE SELLO DE EMRPESA JOSE LUIS HERNANDEZ LOSADA
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150041: MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
He modificado la plantilla, por favor, comprobar cuando podáis que es correcta.
Si tienes algún ex... Cintia Del Sol Salas
09:42 P) GIT_WEB #150041 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLA: Buenos días,
Necesito que me adaptéis los informes propuesta y Decretos de los expedientes de "Resoluciones judi... EMANZANO@LEGANES.ORG -
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150082: RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB: Buenos días Lorenzo,
Hemos cotejado todas las deudas y tal como puedes ver en el excel que adjunto solo las que he... Tamara Molina
12:32 P) GIT_WEB #150082 (RESUELTA): RASCAFRÍA_DEUDA COBRADA EN ANTERIOR APLICACIÓN QUE CONSTA PENDIENTE EN GITWEB: Buenos días,
A raíz de reclamación de parte del contribuyente Bejar*Aguirre, Eugenio, hemos detectado que hay una ... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
13:59 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954: CONTROL HORARIO: Buenas tardes,
¿Hay alguna manera de poder recalcular los fichajes de todos los empleados
ya que actualmente les he ... JONAY ARMAS
13:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954: CONTROL HORARIO: Perfecto, este es el dato que me faltaba.
Gracias,
Un saludo.
El mar, 25 jul 2023 a las 8:57, <soporte@atm-maggioli... JONAY ARMAS
09:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149954: CONTROL HORARIO: Buenos días Jonay,
Cuando le das al botón de recalcular horario, el listado de trabajadores que salen para selecci... Javier Alía Álvarez
13:58 P) GIT_WEB #150093 (RESUELTA): AGREGAR COLUMNA REGISTRO DE ENTRADA EN LISTADO DE PLUSVALIA PARA TRABAJAR CON UN EXCELL.: Nos realizan la petición de añadir la columna REGISTRO DE ENTRADA en los listados de plusvalías. Para que ellos a la ... FRANCISCO HUERTES
13:42 A) ATMCONTANET #150099 (RESUELTA): CONTABILIDAD: UNA VEZ RECIBIDO EL CORREO AUTORIZANDOME A ELIMINAR CIERTOS EXPEDIENTES, LA LLAMO PARA ELIMINARLOS. SON EXPTES DE MOV... MERCEDES CAVA DENCHE
13:40 A) ATMCONTANET #150092 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME MANDARA CORREO DEL INTERVENTOR PARA QUE LE ELIMINE UNOS EXPEDIENTES DE CONTABILIDAD YA QUE ELLA NO TIENE PERMISOS MERCEDES CAVA DENCHE
13:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #149948: GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES: Buenos días,
Confirmo que ya disponemos de usuario válido que funciona para Guadalix de la compañera Ángeles Aguil... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
13:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Es Ordenanza Municipal de Tenencia y Protección de Animales de Compañía, os adjunto pantallazo (el primer artículo lo... CHASCA OLIVER VAZQUEZ
13:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150055: REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días Chasca, nos puedes adjuntar la ordenanza para modificar lo que corresponda?? la web está en construcción ... Jose Luis García González
10:18 D) ATMGTNET #150055 (RESUELTA): REDUCCIÓN DE LAS SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL: Buenos días,
Otra vez ha ocurrido que se ha debido modificar algo al actualizar o lo que sea, y las Sanciones de O... CHASCA OLIVER VAZQUEZ
13:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #148505: ACCESO A DGT: Buenos días.
Para poder solicitar los servicios que ofrece la DGT a través de la plataforma de intermediación de dat... Carolina Jimenez
13:33 B) ATMNOMINET #150112 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en cálculo de retribuciones frente a base de cotización en altas de julio, cálculo de bajas de IT en cuant... JUAN G4 MURCIA
13:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #150086: BAJA DOCUMENTO ADO EXPEDIENTE 2/2023000001699: Buenos días Jose.
He llamado al teléfono que aparece en la incidencia pero no te he localizado.
Puedes llamar a ... Nuria Pastor Pérez
13:08 A) ATMCONTANET #150086 (RESUELTA): BAJA DOCUMENTO ADO EXPEDIENTE 2/2023000001699: El expediente 2/2023000001699 se dio de baja en la fase ADO con fecha 26 de junio, las baja de documentos contables d... M. JOSE PASTOR
13:24 P) GIT_WEB #150090 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CARGO DE MINORACIONES VILLAMANTA: Se ha generado un cargo de minoraciones en Villamanta en junio. En este cargo de minoraciones solo tendría que inclui... ISABEL AGUADO
13:20 A) ATMCONTANET #150091 (RESUELTA): ACTUALIZAR VERSIÓN DE LA APLICACIÓN: Conexión con Ayuntamiento para actualizar la versión de la aplicación. JOSE MARIA CARRASCO BUENO
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
Las comunicaciones OAR se han generado correctamente desde los cargos de ejecutiva, pero he tenido qu... JAVIER PEREDA
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
por favor genere el cargo en ejecutiva sin eliminar los cargos de voluntaria que nos indica, comprueb... Sandra Garrido
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
puedo eliminar las comunicaciones OAR (591,589,590,592) y generar de nuevo la comunicación desde el c... JAVIER PEREDA
07:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
se ha solventado la incidencia al emitir cargos en voluntaria al OAR con la última actualización, por... Sandra Garrido
13:09 B) ATMNOMINET #150087 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Asistencia en el cálculo de pagas extraordinarias JUAN NAVARRO
13:05 A) ATMCONTANET #150132 (RESUELTA): LISTADO: Listado. Sacar un listado de todo lo pagado a un tercero SARAI CAMPOS MARTINEZ
13:02 B) ATMNOMINET #150085 (RESUELTA): NÓMINAS: Consulta general nóminas FRANCISCO JAVIER QUINTANILLA ORTEGA
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712: MERCADO MARZO: Buenos días,
Hemos procedido a hacer las modificaciones necesarias para que al finalizar el expediente se apruebe ... Cintia Del Sol Salas
12:47 B) ATMNOMINET #150083 (RESUELTA): KILOMETRAJE: Consulta importe exención kilometraje BELEN SANTOLARIA
12:47 C) ATMGERES #150084 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE NUEVAS CONCEJALIAS: CENTRALITA. Llama el usuario Adolfo con distintas consultas y dudas sobre las nuevas concejalías, firmas administrati... ADOLFO FERNANDEZ
12:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #150015: CORRECCIÓN ERROR EN EL NOMBRE AL EMPADRONAR.: Rectificamos el alta para cambiar el nombre puesto que el movimiento aun no ha salido al INE. También descargamos el ... Alejandro García Fernández
12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #150028: RECALCULAR FICHAJES: Buenos días,
Se han recalculado los fichajes de María Luisa Cuadros Prieto desde el 1 de Junio, por favor comprue... Javier Alía Álvarez
08:50 B2) CONTROL_HORARIO #150028 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES: Buenos días
Necesito recalcular los fichajes de María Luisa Cuadros Prieto desde el 1 de
junio de 2023, hasta... ANA PAGAN VICENTE
12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150078: RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA): Ya lo tienes Patricia. Cristina Salmeron
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150078: RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA): Quería decir que debe aparecer la deuda como pendiente no como fraccionada. Gracias
PATRICIA RUBIO CUEVAS
12:21 P) GIT_WEB #150078 (RESUELTA): RASCAFRÍA ESTADO DEUDA ERRÓNEO PENDIENTE (FRACCIONADA): Buenos días,
La deuda 1800019321 correspondiente al sujeto pasivo 00908891T PEÑAS GARCIA BALDOMERO HEREDEROS const... PATRICIA RUBIO CUEVAS
12:35 A) ATMCONTANET #150089 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS DE CONTABILIDAD: Conexión con Ayuntamiento, consultas varias sobre obtención de datos de la aplicación para cumplimentar los formul... SARA RODRIGUEZ JIMENEZ
12:33 A) ATMCONTANET #150125 (RESUELTA): VINCULACIÓN: Vinculación. Revisar vinculación. Tiene una vinculación muy ajustada pero el concejal le está diciendo que tiene impo... ALICIA SANZ
12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149998: LIQUIDACIÓN IAE: Buenos días Elsa, como te comentaba por teléfono, necesitamos más información, no tenéis gestión censal, por lo tanto... Cristina Salmeron
12:26 B) ATMNOMINET #150081 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS: Buenos días, tal como hemos hablado:
Les mando pantallazo de la situación del trabajador D. DAVID GARCIA CUEVAS. A... ESTEFANIA AQUINO
12:24 B) ATMNOMINET #150079 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Cliente quiere simular una nómina con los importes de las pagas extra distintos PEPE JOSE MIGUEL
12:20 B) ATMNOMINET #150077 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tramos seguridad social trabajador en excedencia forzosa MARIA LÓPEZ LAVÍN
12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147271: DIRECCION INCOMPLETA CARTAS DE EMBARGO: Buenas Vero, estoy viendo este tema de las direcciones.
Al final no han incluido ningún ejemplo en el ticket, así qu... Javier Torrijos
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150045: ACTUALIZACIÓN GIT WEB: Buenos días, ya está solucionado, probar de nuevo.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150045: ACTUALIZACIÓN GIT WEB: Buenos días, puedes por favor mandarnos el error??
Gracias Cristina Salmeron
09:53 P) GIT_WEB #150045 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN GIT WEB: al poner la actualización de hoy, no se pude proponer de baja recibos, da error MARIA JOSE RODRIGUEZ BERROCAL
12:00 B) ATMNOMINET #150080 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Buenos días, tras conversación telefónica so mando el pantallazo sobre la diferencia que hay entre los ficheros que n... LYDIA MOLANO MARTIN
12:00 E) ATMPMH #150076 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. PORTILLA AYUNTAMIENTO
11:59 E) ATMPMH #150075 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. AYUNTAMIENTO
11:48 B) ATMNOMINET #150074 (RESUELTA): ERROR AL "AÑADIR FICHEROS FIE": A LA HORA DE "AÑADIR FICHEROS FIE", NOS ESTÁ DANDO ERROR DE TIMEOUT. SOLICITO NOS LLAMEN LOS ANTES POSIBLE YA QUE EST... RAFA -
11:42 A) ATMCONTANET #150124 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. Cömo generarlo y si puede subir el XML. En las contabilidades simplificadas no se sube fichero. IGNACIO MORATILLA FERNANDEZ
11:30 B) ATMNOMINET #150073 (RESUELTA): BAJA AGOTAMIENTO PLAZO IT: Asistencia por agotamiento de baja de IT para dar de baja MARIO .
11:21 E) ATMPMH #150070 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. VALENTIN ARRIBAS ESCRIBANO
11:19 Q) ERRORES APLICACIONES #150069 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... BORJA SANCHEZ PEREZ
11:19 C) ATMGERES #150071 (RESUELTA): LLAMA LA USUARIA PARA VER POR QUE NO SE LE DESCARGAN FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria Raquel porque no se le descargan las facturas de FACE desde el pasado día 16. Me conecto... RAQUEL CAMACHO
11:15 I) CLOUD INCIDENCIA #149974: ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
Hemos importado el certificado para el usuario cloud\bustarviejo11
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
10:41 I) CLOUD INCIDENCIA #149974: ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
la contraseña es: Xhx.81973%%%
Un saludo.
NURIA COLINAS PINILLOS
08:43 I) CLOUD INCIDENCIA #149974: ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
Necesito la contraseña del usuario **cloud\bustarviejo11** para poder importar el certificado en su ... Maria Gutierrez Moreno
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149860: ERROR APUNTES COBRO PASARELA WEB: Hola CARLOS AGUILAR EXPOSITO, buenos días.
He intentado contactar con usted vía telefónica en varias ocasiones y... Luis Millan
11:09 A) ATMCONTANET #150123 (RESUELTA): PMP: PMP. Como la ha pasado desde que sacamos el nuevo ejecutable pongo el ejecutable completo y ya deja generar el PMP ESTRELLA NIZ
11:01 A) ATMCONTANET #150068 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN EXPTES. MAL CONTABILIZADOS: Conexión con Ayuntamiento, rectificación exptes. de gasto corriente mal contabilizados en módulo de facturas. MARIA JOSE VALERA RUIZ DE VALBUENA
10:59 P) GIT_WEB #150066 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN REMESA LIQ. PLUSVALÍAS: Al intentar imprimir las remesas de plusvalías (en papel y para envío por notifica), me da error en la impresión. Las... COVADONGA BARBAS
10:54 E) ATMPMH #150063 (RESUELTA): CARGO Y FIRMA DEL ALCALDE - PMH: ![](clipboard-202307251055-tbhcl.png)
![](clipboard-202307251055-oc6cc.png)
FRANCISCO JAVIER QUINTANILLA ORTEGA
10:51 C) ATMGERES #150065 (RESUELTA): RENOVAR CERTIFICADO PARA GERES.: Me solicita Víctor Cabrerizo por correo que renueve un certificado para GERES en el usuario cloud\guadalix2
El ce... VICTOR CABRERIZO
10:47 C) ATMGERES INSTALACION #149981: INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Hemos importado el certificado para el usuario **cloud\guadalix6**
Queda pendiente dar de alta a... Maria Gutierrez Moreno
10:47 B) ATMNOMINET #150064 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICHERO DE TRANSFERENCIAS XML DE LAS NÓMINAS: Conexión con Ayuntamiento pues al generar el fichero XML para pagar las nóminas le salta mensaje de error.
EN tr... VICTOR MORCILLO SORIANO
10:43 E) ATMPMH #150062 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES IA.323, IA.423, IA.523, IA.623, IA.723 Y GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO MENSUAL AI.823: Gestión de ficheros de errores IA.323, IA.423, IA.523, IA.623, IA.723 y generación validación y envío de fichero mens... PATRICIA RAMIREZ TORREMOCHA
10:37 C) ATMGERES #150061 (RESUELTA): QUITAR DELEGACION DE FIRMA Y DAR DE BAJA AL ANTERIOR PRESIDENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa para que le anulemos una delegación de firma que tenían hasta el día 31 y hoy dia... MARIA LUISA GOMEZ MADRID
10:32 C) ATMGERES #150060 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos díuas.
Necesito instalación de un certificado para acceso y firma en GERES.
Para:
Usuario: cloud\guad... VICTOR CABRERIZO
10:31 B) ATMNOMINET #150059 (RESUELTA): COMPLEMENTO BAJA IT: Asistencia para la configuración del complemento de baja por IT configurado por Juan José que aplican en el ayuntamiento JUAN JOSÉ SAEZ
10:20 A) ATMCONTANET #150067 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA AUSTES PRESUPUESTO. LLAMARA LA SEMANA QUE VIENE A PILAR. OSCAR DIANA .
10:19 D) ATMGTNET #150054 (RESUELTA): 2100049333 IMPORTE 0.02: Buenos dias
Tengo este débito 2100049333 que queda pendiente por un importe 0.02 € y necesitamos quitarlo, pero no n... CAROLINA AVILA SANCHEZ AVILA SANCHEZ
10:19 B) ATMNOMINET #150056 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en la creación de partidas presupuestarias y asignación de las mismas DOMINGO JIMENEZ MORENO
10:18 A) ATMCONTANET #150057 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR SU DUDA SOBRE LA INCIDENCIA DEL MINHAP POR LOS TRIMESTRALES Y EL TIPO DE CONTABILIDAD EVA MORENO
10:17 A) ATMCONTANET #150052 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR FACTURAS PENDIENTES DE PAGO DE UN TERCERO MARÍA VICTORIA ALONSO
10:17 A) ATMCONTANET #150058 (RESUELTA): PEOBLEMA SSL TLS CONTA VILLAMANRIQUE DE TAJO: ![](clipboard-202307251026-gbbao.png)
Problema de configuración interna del equipo/red del cliente VIRGINIA TOLOBA
10:17 A) ATMCONTANET #150053 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS RECTIFICATIVAS SILVIA OTERO GOMEZ
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos días,
se ha modificado los registros del padrón nº 5652 para que no tenga en cuenta el periodo anterior 06M... Sandra Garrido
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos días, como había fallos en el padrón nº 5651 he tenido que
corregir algunos registros y al volver a calcular ... ANAISABEL SOTOS
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos dias,
Ana Sotos Ramos
Departamento de Tributos
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
Tlf. 926.329 200 ext. 300... ANAISABEL SOTOS
10:07 E) ATMPMH #150050 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN: Provincia: 16
Municipio: 156 PATRICIA RAMIREZ TORREMOCHA
10:06 B) ATMNOMINET #150049 (RESUELTA): ABONOS: Asistencia para aclarar duda cerca de la herramienta de calcular el bruto partiendo del líquido YOLANDA GARCÍA SERRANO
10:05 B) ATMNOMINET #150048 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Asistencia en la generación del certificado de empresa FÁTIMA RRHH
10:04 E) ATMPMH #150051 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE PMH, GERES Y ARCHIVO: ![](clipboard-202307251007-lwz8q.png)
![](clipboard-202307251008-m16i5.png)
![](clipboard-202307251008-mue2t.pn... ROSA MARÍA SIERRA OLIVA
10:03 A) ATMCONTANET #150122 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Fichero recaudación. En el fichero tiene una anulación de una recaudación en rojo y no sabe como arreglarla. Me conec... MARIA ROSARIO NUÑEZ GASCON
09:58 D) ATMGTNET #150046 (RESUELTA): INCORPORAR DEBITOS CAMPAÑA DE AGUA: Nos está dando error al incorporar los débitos a la remesa. Sería 2º trimestre 2023. Por favor, nos urge prisa. PEDRO CERRILLO SERRANO
09:56 C) ATMGERES #150047 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CHILKDONET4 NO RECONOCE CERTIFICADO ESCARAPELA: CENTRALITA. Llama la usuaria María porque tiene un equipo que no reconoce el certificado a la hora de firmar. Me cone... MARIA SANCHEZ DURO
09:50 B) ATMNOMINET #150042 (RESUELTA): CALCULO BRUTO SOBRE NETO: Cliente llama porque no sabe cómo calcular el sueldo bruto sobre el neto YOLANDA GARCÍA SERRANO
09:49 B) ATMNOMINET #150044 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para generar la remesa bancaria ENRIQUE BOSSINI
09:43 C) ATMGERES #150043 (RESUELTA): PROBLEMA ENVÍO FACTURA MANUAL: ![](clipboard-202307250945-1upl8.png)
Ángela no podía enviar la factura a conta debido a que no estaba seleccion... ÁNGELA (REGISTRO VILLAMANTA)
09:40 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021: PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos dias,
Os remito certificado
Clave 1234
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ma... ANA ARRANZ
09:34 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #150021: PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días el error que están recibiendo en su Portal de Transparencia https://transparencia.fresnodetorote.es/ es... Alvaro Fernández Gutierrez
08:06 F2) ATMTRANSPARENCIA #150021 (RESUELTA): PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos dias,
Podeis revisar el portal de transparencia, aparece como no seguro y no se puede acceder.
Gracias.
... ANA ARRANZ
09:38 A) ATMCONTANET #150098 (RESUELTA): REVISIÓN TRABAJOS PENDIENTES: Revisión cierres. Tiene cierres pendientes. Llama para revisarlo.
Alcocer lo coge Noelia.
Alarilla, está el presupu... LUIS MATEY (COMERCIAL)
09:38 B2) CONTROL_HORARIO #150039 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PORTAL DEL EMPLEADO: Problemas con Portal del empleado de la trabajadora Irene Caubin. ( no ve su horas de trabajo ) JONAY ARMAS
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #150000: BASES MINIMAS: Buenos días Mª Ángeles,
El programa realiza los cálculos de forma correcta, te explico, el cálculo de la base míni... Ruben Velasco Bohoyo
09:31 B2) CONTROL_HORARIO #150040 (RESUELTA): INCIDENCIA RELOJ AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Lo primero que quiero decir , es que he puesto la incidencia por este medio,
porque desde la apl... VIRGINIA SEGURA
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149977: MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS: Hola HAYATTE RAHMANI, buenos días.
En las plantillas de ejecutiva hay que indicar el tipo de remesa que se va a ... Luis Millan
09:25 A) ATMCONTANET #150097 (RESUELTA): PMP: PMP. Al generar el PMP le sale un error. Consulto con Santi que puede ser y como se puede arreglar.
Luego llamo a E... ESTRELLA NIZ
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días.
Nos ha llegado a las dos.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
E... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días, este correo es para confirmar que esté correcto el correo de Ana Isabel, si no fuera correcto Rosa respo... Sergio Morales
09:12 A) ATMCONTANET #150037 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Me conecto para empezar con el cierre MARIA DEL CARMEN .
09:10 D) ATMGTNET #150038 (RESUELTA): CREAR RCIS EN BBDD: Se solicita la creación y corrección de preceptos de la LEY DE TRÁFICO 6/2015, para utilizarla de bbdd ejemplo para l... MAR PUERTA
09:07 B) ATMNOMINET #150036 (RESUELTA): LISTADO CONCEPTOS DE ABONO: Cliente llama porque no sabe sacar un listado resumen de un concepto de abono en concreto VANESSA CABRERA
08:58 E) ATMPMH #150034 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. MARIA ANGELES GARCIA ROMERO
08:57 A) ATMCONTANET #150095 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión para cierre MARIA DEL CARMEN .
08:57 E) ATMPMH #150032 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. MARIA ANGELES GARCIA ROMERO
08:56 A) ATMCONTANET #150033 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN GRIÑÓN: ![](clipboard-202307250857-cejsg.png)
![](clipboard-202307250858-aifji.png)
ELENA -
08:51 A) ATMCONTANET #150029 (RESUELTA): ATM CONTANET NO SE ACTUALIZA: Cuando ejecutamos ATM Contanet intenta actualizarse pero se interrumpe. Sabemos que podemos actualizar copiando fiche... CARLOS (INFORMATICO)
08:49 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenos días,
¿Concretamente dónde no puedes acceder, a tu sesión del cloud o a la aplicación ATMnominet?
Much... Maria Gutierrez Moreno
08:49 A) ATMCONTANET #150030 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Intento conectarme con los datos que tengo y no puedo. Modifica la contraseña y sigo igual. Actualiza y ya ... JUANFRAN INFORMATICA
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150013: ERROR A LA HORA DE CREAR UN EXPEDIENTE.: Hoy a vuelto a probar de nuevo el usuario y ya le he dejado hacerlo sin problemas. Cerramos la incidencia. Francisco Huertes
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
ha salido correctamente.
Muchas gracias y un saludo MARIO YECORA FERNANDEZ
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días, ¿pueden volver a probar? Ya debería estar solucionado y funcionar correctamente.
Cualquier cosa nos dicen. Javier Torrijos
08:26 B) ATMNOMINET #150025 (RESUELTA): ERROR EN CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días, cuando voy a crear el perfil de un puesto de trabajo, me indica que el importe de los abonos no puede se... AYUNTAMIENTO DE MOLINA DE SEGURA
08:23 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #149975: ERROR ACCESO CON CERTIFCADO A NOTIFICACIONES SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días como se puede comprobar por el mensaje de error, este no se debe a la Sede sino a la conexión de la máqui... Alvaro Fernández Gutierrez
08:22 B) ATMNOMINET #150024 (RESUELTA): VARIABLES NÓMINA: Cliente consulta error en conceptos variables, le doy solución para que pueda seguir trabajando ROSA Mª PARDO
08:20 E) ATMPMH #150023 (RESUELTA): HACER MOV MCD: ![](clipboard-202307250821-txtpy.png)
Virginia quiere cambiar el domicilio pero no le permite, le he sugerido que ... VIRGINIA DIAZ
08:18 A) ATMCONTANET #150022 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA SERRANILLOS: ![](clipboard-202307250818-eh60r.png)
![](clipboard-202307250818-l3ap1.png)
ANA GARCIA
07:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Buenos días, ya si se ha actualizado la aplicación disculpe el aviso anterior.
Tenga un buen día. Sergio Morales

24/07/2023

15:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917: INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Hola Isabel Lázaro, buenos días
Hemos creado una consulta para ver si existen más casos y hemos encontrado 303 ref... Luis Millan
14:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150020 (RESUELTA): EL AVISO QUE LLEGA A TERCEROS EXTERNOS PARA LA FIRMA DE DOCUMENTOS CONTIENE UN LINK A LA APLICACIÓN, NO A LA SEDE: Buenos días, no sé si ésto lo podemos configurar nosotros, pero el link que les llega a los usuarios finales para la ... ESTHER RISCOS BARRAGAN
14:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #149993: SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS: Para valorar Javi, en CR nos piden que en la ventana de expedientes de fraccionamiento haya un filtro por usuario.
... Cristina Salmeron
12:45 P) GIT_WEB #149993 (RESUELTA): SOLICITUD CAMPO BUSQUEDA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días, quería solicitar si es posible, que se incluya en los campos de búsqueda de Expedientes de Fraccionamien... MIGUEL ANGEL HERRERA ALEGRIA
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991: EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Buenas tardes,
Hemos intentando localizarle por teléfono pero no nos ha sido posible, cuando pueda póngase en cont... Tamara Molina
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991: EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Lo que queríamos hacer en su día era cambiar el titular de una plaza de
garaje colectivo en La Quisisana. El anterio... MARIA JOSE CAMACHO HERNANDEZ
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149991: EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Buenos días,
Hemos podido ver que el 06/06 se realizó una modificación, unificando a las dos personas en el mismo ... Tamara Molina
12:31 P) GIT_WEB #149991 (RESUELTA): EN EL MODULO DE PERSONAS UNIFICA A DOS PERSONAS DISTINTAS CON EL MISMO DNI: Al consultar la persona con DNI 42186468Y le asigna objetos tributarios que no le corresponden a la contribuyente y e... MARIA JOSE CAMACHO HERNANDEZ
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #150013: ERROR A LA HORA DE CREAR UN EXPEDIENTE.: Buenos días Paco, los errores 500 suelen ser cortes puntuales de internet, por favor, intentar hacerlo de nuevo.
U... Cristina Salmeron
14:36 P) GIT_WEB #150013 (RESUELTA): ERROR A LA HORA DE CREAR UN EXPEDIENTE.: El usuario lo ha intentado en 5 o 6 ocasiones y no termina de generarlo. Le da un error. Ver adjuntos. FRANCISCO HUERTES
14:46 B) ATMNOMINET #150019 (RESUELTA): TRIENIOS Y PAGAS EXTRA: Cliente tiene dudas con el programa sobre los trienios y las paga extra DOMINGO -
14:42 A) ATMCONTANET #150017 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESOS / REINTEGROS / PAGOS A CTA.: Devoluciones de ingreso y reintegros de gastos y pagos a cuenta. JULIA CRESPO GOMEZ
14:40 A) ATMCONTANET #150016 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS CONTABILIDAD: Consultas varias de contabilidad, módulo de facturas. INMACULADA FUENTE MARTINEZ
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149976: ERROR AL CARGAR EL C19 DEVOLUCIONES: Hola Sandra.
Resulta que cambiando la codificación del fichero a utf8-BOM lo carga sin tener que separarlo
![](... Miguel Angel García
11:12 P) GIT_WEB #149976 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL C19 DEVOLUCIONES: Buenos días,
en el ayto. Fresno de Torote al cargar el C19 de devoluciones da el error: "El valor del campo 19 (posi... SANDRA GARRIDO
14:37 E) ATMPMH #150015 (RESUELTA): CORRECCIÓN ERROR EN EL NOMBRE AL EMPADRONAR.: ERROR EN EL NOMBRE MODIFICADO CON "RECTIFICACIÓN DE ERRORES" PERO TENGO DUDAS DE SI DEBÍA HACERSE ASÍ. MARIA DEL CARMEN GONZALEZ BEAS
14:33 D) ATMGTNET #150012 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN DE CAJAS: Tenemos una compañera nueva que no puede realizar cobros manuales, necesitamos que le deis permisos. Gracias ANGEL .
14:20 D) ATMGTNET #150011 (RESUELTA): APORTAMOS ORDENANZA: APORTAMOS ORDENANA QUE HAY QUE INCLUIR
SALUDOS CORDIALES. GESTION INGRESOS
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenas tardes, la incidencia ya está solucionada en la próxima actualización estará disponible.
Un cordial saludo. Sergio Morales
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149973: INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días. Por favor, podéis contactar conmigo respecto de esta
incidencia.
Gracias.
----- Remitido por Rosa S... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
10:28 P) GIT_WEB #149973 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN TASA BASURA AL LLEGAR A DIPUTACIÓN: Buenos días. Me comunican de Diputación que están teniendo el siguiente problema con el fichero del padrón de basura:... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
14:11 B) ATMNOMINET #150018 (RESUELTA): CALCULO CONCEPTOS POR UNIDADES: En el ayuntamiento de Manzanares (cloud) al grabar un concepto con tipo de cálculo por unidades se genera el siguient... ASUNCION MASCARAQUE MARTIN
14:10 D) ATMGTNET #150010 (RESUELTA): ADMINISTRADOS: Hemos observado que la autoliquidación de una empresa viene con los datos, pero si accedo a administrados me dice que... LUIS GARCIA
14:07 D) ATMGTNET #150008 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN AMORTIZADOS: DESDE CONTROL DE CAJA NECESITO VER LOS IMPORTES AMORTIZADOS DE LOS DEBITOS DE LAS INSATALACIONES DEPORTIVAS. ESTHER MAROTO SOTO
14:06 D) ATMGTNET #150007 (RESUELTA): CIERRE DE AEAT JULIO: Necesito que cerréis los embargos de AEAT de julio y la apertura de agosto. Gracias ISABEL AMOROS
14:01 I) CLOUD #150009 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS ACCESO CLOUD GASCONES: ![](clipboard-202307241410-6xupf.png)
![](clipboard-202307241410-sqale.png)
JUAN G4 MURCIA
13:55 A) ATMCONTANET #150014 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR TIPO DE PROYECTO EN DOS PROYECTOS DE GFA CAROLINA FERRER
13:36 C) ATMGERES #150002 (RESUELTA): CERTIFICADO DIGITAL: no se puede acceder a Geres con el certificado digital de un usuario y no puede firmar. MARIA ANGELES SANCHEZ DURO
13:32 A) ATMCONTANET #150005 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR PREVISIONES DE INGRESOS DE DOS PROYECTOS DE GFA CAROLINA FERRER
13:31 P) GIT_WEB #150003 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... JUAN MANUEL TRAPILLA PÉREZ
13:26 D) ATMGTNET #149965 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES: Sacar listados de facturación de apuntes ESTHER MAROTO SOTO
13:16 A) ATMCONTANET #149999 (RESUELTA): MÓDULO JUSTIFICACIÓN PIR 2023: Buenos días, he añadido facturas en este módulo para justificar el PIR, y una de ellas me sale en color rojo, en su d... ENCARNACIÓN MANZANARES
13:15 B) ATMNOMINET #150000 (RESUELTA): BASES MINIMAS: Tras revisar con Mari Ángeles los cálculos del programa de las nóminas de los políticos el programa no realiza el cál... AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO
13:13 P) GIT_WEB #149998 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IAE: Os traslado incidiencia al liquidar IAE. Gracias. ELSA LOPEZ GARCIA
13:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #150004 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA: SUSTITUCIÓN DE TEXTOS DE BOTONES Y PÁGINA QUE ESTÁN INSERTADOS EN EL PROPIO CÓDIGO DE LA APLICACIÓN: Canal de Denuncias Ley 2/2023 (https://sede.transparenciacanarias.org/publico/denuncias-derecho/buzon/E/DUI-E)
Qui... COMISIONADO DE TRANSPARENCIA DE CANARIAS
13:05 I) CLOUD #150006 (RESUELTA): ACCESO CLOUD SANCLEMENTE 2: ![](clipboard-202307241358-0zl9c.png)
EUSEBIO CUELLIGA ORTEGA
13:03 B1) PORTAL_EMPLEADO #149997 (RESUELTA): PORTAL: DENTRO DEL PORTAL NO SALE PARA PODER FIRMAR Y AUTORIZAR LA VACACIONES, NECESITO SOPORTE TECNICO. MARIA ESTEVEZ GONZALEZ
13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: Entendemos que en este caso, hay que establecer como resuelto el aviso, para poder finalizar el expediente aunque no ... Cristina Salmeron
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: SI, SI eso lo he entendido
Entonces entre las distintas opciones que me aparecen
.
Cuál sería la correcta?
De... PAULA -
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: Buenos días, pues habrá que revisar los avisos de los expedientes tributarios en la pestaña de avisos, adjunto captur... Cristina Salmeron
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: SI, SON MÍOS
Son propuestas de baja de recibos y me dice que la deuda no está pendiente.
Entonces, como procedo?
... PAULA -
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149968: AVISS: Buenos días, si esos avisos son de expedientes que está tramitando usted, deberá revisarlos para ver qué pasa, si no ... Cristina Salmeron
09:40 P) GIT_WEB #149968 (RESUELTA): AVISS: Buenos días
Tengo estos avisos
Qué debo de hacer con ellos? PAULA -
12:56 A) ATMCONTANET #150001 (RESUELTA): CONTABILIDAD: GRABARLE PROYECTOS DE GFA, CORREGIRLE DOS PROYECTOS Y LE EXPLICO LA CONTABILIZACION DE OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS CAROLINA FERRER
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967: FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Gracias!!
Procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos Cintia Del Sol Salas
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967: FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Todo perfecto, Cintia.
Muchas gracias. Ramon Alonso
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149967: FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Buenos días Ramón,
Por favor, cuando puedas, comprueba que todo es correcto.
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
09:37 P) GIT_WEB #149967 (RESUELTA): FIRMA SELLO ATM COLLADO MEDIANO: Permisos para Ramón Alonso firma sello ATM RAMÓN ALONSO
12:48 A) ATMCONTANET #149994 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS VILLARES DEL SAZ: ![](clipboard-202307241248-vgo3a.png)
![](clipboard-202307241249-fjnv5.png)
![](clipboard-202307241249-kwsaw.pn... ROSA MARÍA ROMERO DÍAZ
12:40 B) ATMNOMINET #149996 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Cliente se equivoca a la hora de cerrar un contrato y nos llama para que lo revisemos. ISABEL GONZALEZ
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149983: ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Buenos días,
en primer lugar elimine por favor el último padrón nº 5651 y a continuación vuelva a calcular el padr... Sandra Garrido
12:01 P) GIT_WEB #149983 (RESUELTA): ERROR EN DIRECTORIO DE PADRONES: Por error el padrón "P.P. Por servicio de comida a domicilio" del mes de mayo se aprobó con numero de padrón 5626 per... ANAISABEL SOTOS
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149986: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Buenos días Ramón,
He procedido a incluir a Arancha para que pueda proceder a la firma.
Como hemos comentado, c... Cintia Del Sol Salas
12:08 P) GIT_WEB #149986 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Cambiar circuito de firma expediente tributario de resolución de recursos (2023RECA02062) para firma como tesorera ac... RAMÓN ALONSO
12:29 A) ATMCONTANET #149995 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA DECIRLA QUE YA PUEDE REVISAR LOS LISTADOS Y PREGUNTARLA POR AJUSTE RESULTADO PRESUPUESTARIO VICKY AYTO SANTORCAZ
12:28 A) ATMCONTANET #149990 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR DUDAS EN CIERRE 2022 VICKY AYTO SANTORCAZ
12:28 B) ATMNOMINET #149992 (RESUELTA): CONTABILIDAD Y ACTUALIZACION: Asistencia a Rosa para la contabilización de las nóminas de 2019 con una gestoría (desconoce software de contabilidad... AYUNTAMIENTO VILLARES DEL SAZ
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #149982: COTIZACIÓN POR DESEMPLEO PARA EL PERSONAL EVENTUAL: Buenos días,
El propio usuario de la aplicación puede llevar a cabo la modificación solicitada, para ello es neces... Ruben Velasco Bohoyo
11:58 B) ATMNOMINET #149982 (RESUELTA): COTIZACIÓN POR DESEMPLEO PARA EL PERSONAL EVENTUAL: Buenos días,
hemos comprobado que habéis habilitado para el tipo funcionario la clase EV_Eventual (antes para est... CARMEN ROSA CABRERA CABRERA
12:22 P) GIT_WEB #149989 (RESUELTA): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Buenos días,
Ha venido el Alcalde de El Viso a indicarnos que parece ser la aplicación de firmas por móvil se ha a... VERÓNICA PEREZ
12:20 B) ATMNOMINET #149988 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITO TRABAJADORA: Consulta finiquito ANGELES ALBA
12:12 D) ATMGTNET #149987 (DESCARTADO): INCLUIR DATOS DE ORDENANZA: Buenos días,
Necesitamos incluir datos de una ordenanza, que no está incluida.
Saludos cordiales GESTION INGRESOS
12:03 A) ATMCONTANET #150035 (RESUELTA): FICHERO SEGUROS SOCIALES: Fichero seguros sociales. Tienen un fichero de seguros sociales que tiene un aplicación presupuestaria en negativo. A... MARISOL DE JUAN
12:02 P) GIT_WEB #149984 (DESCARTADO): APP FIRMAS MOVIL-VISUALIZACION DOCUMENTOS: Buenos días,
Ha venido el Alcalde de El Viso y nos ha indicado que la aplicación de firmas desde el móvil parece q... VERÓNICA PEREZ
12:02 B) ATMNOMINET #149985 (RESUELTA): CONSULTA BAJAS IT Y COTIZACIÓN: Cliente había regularizado una baja de 2022 en 2023, se lo corrijo. MARÍA JOSE ESCOLANO
11:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #149842: NO SE ESTÁN APLICANDO LOS CAMBIOS EN EL HORARIO AUNQUE TENEMOS UN HORARIO FLEXIBLE DE 7 A 20.30: Buenos días,
Se han corregido los fichajes teniendo en cuenta el horario flexible.
Un saludo. Javier Alía Álvarez
11:44 C) ATMGERES #149981 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
necesito la instalación de un certificado para el Usuario cloud\guadalix6
Me pasáis un email para... VICTOR CABRERIZO
11:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #141578: CAMBIO DE TPV VIRTUAL ATMGT: Jose, el viernes ya volví a solicitar de nuevo el pase a real de la TPV virtual tal y como me pediste. Así mismo te p... PILAR .
11:29 A) ATMCONTANET #149979 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA CONSULTARLA DUDAS DEL CIERRE 2022 VICKY AYTO SANTORCAZ
11:28 A) ATMCONTANET #149978 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA QUE ME DEN CONEXION Y PONERME CON SU CIERRE VICKY AYTO SANTORCAZ
11:27 E) ATMPMH #149980 (RESUELTA): GESTIÓN DE ERROR 84 Y 78 EN EL FICHERO DE ERRORES MENSUAL IA.723: Gestión de error 84 y 78 en el fichero de errores mensual IA.723. Consultamos el detalle del registro del fichero par... LUZ MARIA MEDINA ROCA
11:17 P) GIT_WEB #149977 (RESUELTA): MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION DILIGENCIA EMBARGO VEHICULOS: Buenos días,
Tengo que sacar unas notificación de diligencias de embargo de vehículos del Ayuntamiento de Collado ... HAYATTE RAHMANI
11:17 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Lo desconozco. OLGA OTERO FERREIRO, DNI 02911677S
Gracias OLGA OTERO FERREIRO
08:19 I) CLOUD INCIDENCIA #149921: USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenos días nos puede indicar el usuario en concreto.
Muchas gracias Alvaro Fernández Gutierrez
11:09 D1) ATMCEMENTERIOS SOLICITUD #149694: ELEMENTOS DE GESTIÓN DE CEMENTERIOS: Buenos días.
Hemos creado una nueva remesa de cementerios e incorporado débitos después de haber marcado lo de div... Rocio Gonzalez
11:07 F1) WEBS CLIENTES #149975 (RESUELTA): ERROR ACCESO CON CERTIFCADO A NOTIFICACIONES SEDE ELECTRÓNICA: RECIBIDO AVISO DE NOTIFICACIÓN EN SEDE ELECTRÓNICA, SE PRODUCE ERROR A LA HORA DEL ACCESO CON EL MENSAJE QUE FIGURA E... SERGIO FERNANDEZ
10:57 I) CLOUD #149974 (RESUELTA): ASOCIAR FIRMA ELECTRÓNICA A USUARIO: Buenos días,
Asociar firma electrónica al usuario cloud\bustarviejo11.
Clave: 220978
Muchas gracias y un s... NURIA COLINAS PINILLOS
10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149946: INCIDENCIA COBRO DOCUMENTOS DE PAGO DERIVACION: Buenos días Isabel, ya están corregidos los documentos de pago para su cobro correcto. He cruzado los apuntes, revisa... Cristina Salmeron
10:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149961: BONIFICACIÓN DUPLICADA: Buenos días, Alfonso.
La remesa de IBI ya esta creada únicamente con Enrique,
tienes que aprobarla y añadir el des... Rocio Gonzalez
08:57 D) ATMGTNET #149961 (RESUELTA): BONIFICACIÓN DUPLICADA: POR ERROR SE LE HA ASIGANADO DOS VECES ENE L MISMO AÑO LA BONIFICACIÓN DE FAMILIA NUMEROSA.
ADJUNTO PANTALLAZO DE ... ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
10:52 A) ATMCONTANET #150031 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS: Relación facturas. Crearon una relación de facturas con 40 facturas, 5 de ellas no tenían saldo en el RC, crearon un ... YOLANDA SOUSA
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Gracias de nuevo!!
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Ya está Rosa, es que estaba creada la exención para 2023 y la escritura es de 2022.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Hola de nuevo.
Estoy trabajando con la plusvalía previa 15578 y no aparece la exención.
Podéis mirarlo, por favor... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Hola de nuevo.
Estoy trabajando con la plusvalía previa 15578 y no aparece la exención.
Podéis mirarlo, por favor... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Gracias!
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
Tfno: 926 3... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149966: EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Buenos días, Rosa, faltaba crear una tarifa de tipos de bonificaciones, ya os la he creado yo y ya sí aparece en el d... Cristina Salmeron
09:29 P) GIT_WEB #149966 (RESUELTA): EXENCIÓN ENTIDADES SIN FINES LUCRATIVOS: Buenos días. He creado una exención en plusvalias porque tenemos que aplicar una exención a una entidad sin fines luc... ROSA MARIA SANCHEZ DEL VALLE
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863: PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Por favor, cualquier incidencia que tengáis, abrir un nuevo... Cintia Del Sol Salas
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #149948: GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES: Buenos días,
He creado un usuario temporal con acceso a GERES de Guadalix.
Credenciales:
cloud\oficina.gua... Maria Gutierrez Moreno
10:22 B2) CONTROL_HORARIO #149972 (RESUELTA): ORDENACION CORRECTA DE HORARIOS REALIZADOS FUERA DE LA JORNADA LABORAL.: Buenos días.
Cuando los trabajadores realizan sus fichajes fuera del horario que tienen asignado en el programa, la ... ALBERTO BLANCO
10:19 B) ATMNOMINET #149971 (RESUELTA): NOMINA: Duda en cuanto a las bases cotización de un trabajador tras baja de IT MANUEL JOSE SEGUNDO VELEZ
10:19 A) ATMCONTANET #150027 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. Al actualizar le da un error. Me conecto y hago la actualización a mano IRENE TOVAR
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793: CARGA FICHERO DE TRAFICO: Buenos días,
se ha detectado que el fichero contiene un registro cuya dirección estaba dando error y se ha corregi... Sandra Garrido
08:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793: CARGA FICHERO DE TRAFICO: Buenos días
El fichero está, pero al incorporar los movimientos se bloquea
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... PAULA -
07:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149793: CARGA FICHERO DE TRAFICO: Buenos días,
¿ha logrado subir el fichero de tráfico de Junio?, se observa en el listado de ficheros cargos que de... Sandra Garrido
10:10 B) ATMNOMINET #149970 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para rescatar ficheros de confirmación tras borado de mensajes NURIA BORRERO
10:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #149955: UNIFICACION HABITANTE. NAZARET LORO MURILLO: Muchísimas gracias. Un saludo, Raquel.
El 24/07/2023 a las 7:33, soporte@atm-maggioli.es escribió: RAQUEL SANCHEZ
07:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #149955: UNIFICACION HABITANTE. NAZARET LORO MURILLO: Buenos días Raquel, Ya están unificados. Cualquier cosa me dices. Un saludo Alejandro García Fernández
10:02 C) ATMGERES INSTALACION #149960: INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días,
Hemos importado el certificado en el usuario **cloud\guadalix5** para GERES.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:52 C) ATMGERES #149960 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: Buenos días
Necesito la instalación de un certificado para poder acceder y firmar en GERES
Para el usuario cl... VICTOR CABRERIZO
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958: CAMBIO DE DOMICILIO: Ahora ya no me lo pide
Así que lo damos por resuelto
gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli... PAULA -
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958: CAMBIO DE DOMICILIO: Buenos días,
¿Nos podrías confirmar si se está creando el domicilio dando al + y desde este menú?
![](clipboard... Tamara Molina
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958: CAMBIO DE DOMICILIO: GESTION DE PERSONAS
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 24 de julio de 202... PAULA -
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149958: CAMBIO DE DOMICILIO: Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde donde estás realizando el alta de domicilio?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:40 P) GIT_WEB #149958 (RESUELTA): CAMBIO DE DOMICILIO: BUENOS DÍAS
Al realizar un alta de un domicilio me aparece esto
Pero no aparece el campo de código ... PAULA -
10:00 B) ATMNOMINET #149969 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. YOANA MARTINEZ NAVARRO
09:56 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #149956: PUERTOS ROUTER APERTURA ATM: Buenos días.
Lo más adecuado, y lo que aconsejamos, sería revisar la configuración del router actual y trasladarla... Guillermo Posilio Delgado
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Por favor prueba a generar la remesa desde el menú que te adjunto en la captura de pantalla:
https... Tamara Molina
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días;
Hemos probado a marcar todos los tipos "resolución de recursos" desde el 03/07/2023 hasta los del 21/... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149949: ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Hemos probado a crear una remesa con las notificaciones que adjuntamos en la captura de pantalla y n... Tamara Molina
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #144711: GITWEB: Buenos días,
Gracias,
El lun, 24 jul 2023 a las 8:00, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: CARMEN DELIA SANCHEZ CABRERA
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #144711: GITWEB: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Ante cualquier problema, por favor, volver a abrir un nuevo... Cintia Del Sol Salas
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959: COBROS: De acuerdo Cristina, me parece bien !
Gracias!
LOURDES GONZALEZ MURCIA
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959: COBROS: Buenos días Lourdes, no encuentro ni documento de pago ni deuda por los importes que ha han venido en el C60, lo he c... Cristina Salmeron
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149959: COBROS: Buenos días, ¿Sabemos a qué deuda pertenece realmente el cobro??
Por otro lado, podrías enviarme el fichero C60
... Cristina Salmeron
08:44 P) GIT_WEB #149959 (RESUELTA): COBROS: En el apunte 35917 tengo una incidencia de la deuda 349624 por importe de 119,26€, que la identifica con una multa d... LOURDES GONZALEZ MURCIA
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Revisando el puesto de Interventor Accidental para Carmen Sáenz Mateo/ Mª Ángeles Pérez Costales, veo... Cintia Del Sol Salas
09:25 I) CLOUD #149964 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD BETANCURIA 2: ![](clipboard-202307240926-ifgbq.png)
![](clipboard-202307240926-2ysey.png)
ESTHER PADRÓN
09:23 Q) ERRORES APLICACIONES #149963 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... ANA BELEN SANZ GARCIA
09:18 A) ATMCONTANET #150026 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Llama por la conexión anydesk. Me dejó Inma un mail pero no consigo entrar con el contraseña. Va al ayto y ... JUANFRAN INFORMATICA
09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Disculpe, le informado de manera incorrecta. No han llegado a actualizar el entorno de producción, la incidencia está... Sergio Morales
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Hola buenas,
Al imprimir sigue saliendo el siguiente error:
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA LLAMANDO A 'PUBLIC O... JAVIER PEREDA
07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149631: INFORME DETALLADO DE LOS BENEFICIOS FISCALES: Buenos días, ya está la incidencia solucionada y disponible.
Tenga un buen día. Sergio Morales
09:14 B2) CONTROL_HORARIO #149962 (RESUELTA): CONTROL DE PRESENCIA: Buenos días:
Necesitamos realizar una consulta sobre autorización uso del desayuno a un trabajador, rogamos contacte... ARACELI DE LA FUENTE RANEA
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Buenos días,
Tras comprobar que los expedientes han seguido el circuito correcto y están finalizados, procedemos a... Cintia Del Sol Salas
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148572: FIRMA RECHAZADA INGRESO PATRIMONIAL AYUNTAMIENTO LEGANES PATRIMONIO: Buenos días,
Damos por finalizada la incidencia.
Por favor, ante cualquier problema, abrir un nuevo ticket
G... Cintia Del Sol Salas
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148218: EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS_ BONIFICACION POR ENERGÍA RENOVABLES AL GENERAR RESOLUCIÓN Y DARLE A ESTIMADO APARECE ESTA INCIDENCIA: "SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR LA OPERACIÓN: NO EXISTE EL TIPO DE BONIFICACIÓN PARA EL EJERCICIO Y MUNICIPIO.": Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Ante cualquier problema, por favor, vuelvan a abrir una nu... Cintia Del Sol Salas
08:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932: TRAMITACION BLOQUEDA: ¡Perfecto!
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932: TRAMITACION BLOQUEDA: Buenos dias,
Problema resuelto. Ya funciona.
El bloqueo era con mi propio usuario.
Muchas gracias
!image001.png!... GUILLERMO CANO
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149882: FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Buenos días
Parece que todo está correcto.
muchas gracias.
Saludos. MANUEL CELMA
08:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149882: FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Buenos días,
Hemos vuelto a comprobar la ovt de Loeches y nos aparece que ya permite iniciar sesión con certifica... Maria Gutierrez Moreno
08:17 D) ATMGTNET #149957 (RESUELTA): CONTRASEÑA EXPIRADA: Buenos días,
Tengo pendiente firmar varias resoluciones, y no ha sido posible porque no puedo entrar en la platafo... VIRGINIA DURO
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149382: INCIDENCIA GENERACIÓN FICHERO BAJAS: Buenos días, ya está actualizada la aplicación.
Tenga un buen día y un cordial saludo. Sergio Morales

23/07/2023

19:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149467: RV: PARTIDA PRESUPUESTARIA: Buenos días.
Se lo comento así a Contabilidad.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestió... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN
18:28 O) INCIDENCIAS_EMAIL #149956 (RESUELTA): PUERTOS ROUTER APERTURA ATM: Buenos dias,
Vamos a cambiar de operador de internet y de router en el ayuntamiento de Villarejo y necesitaría me ... INFORMATICA MISECAM - CARLOS (INFORMÁTICA DE MISECAM)
10:49 E) ATMPMH #149955 (RESUELTA): UNIFICACION HABITANTE. NAZARET LORO MURILLO: Buenos días, la habitante NAZARET LORO MURILLO, aparece con dos número de Id Ayto, el 41749 figura de baja y el 10097... RAQUEL SANCHEZ
10:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Una vez incorporada la actualización del día 21/07/23 se continua sin poder generar el fichero trimestral MAR JIMENEZ

21/07/2023

20:33 B2) CONTROL_HORARIO #149954 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Buenos tardes,
Estoy configurando los diferentes horarios en la aplicación de control
horario y asignando a los d... JONAY ARMAS
16:30 D) ATMGTNET #149900 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS AYTO. DE CHINCHÓN QUE LES URGE (PRESUPUESTO Nº 2023-02040): Hola:
Hay que hacer el siguiente trabajo para el Ayto. de Chinchón que les urge (Presupuesto nº 2023-02040):
- ... M CARMEN SAEZ
16:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149557: PADRON MERCADO DE ABASTOS MARZO: Buenas tardes,
Vemos que el expediente ya está finalizado, por tanto, procedemos al cierre de la incidencia.
S... Cintia Del Sol Salas
15:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149378: MODIFICACION PLANTILLAS DEVOLUCION INGRESOS VOLUNTARIA: Buenas tardes,
Procedemos al cierre de la incidencia.
Saludos Cintia Del Sol Salas
15:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149830: MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR: Buenas tardes Luis,
He creado la plantilla del certificado e integrado en el expediente, de tal manera que cuando ... Cintia Del Sol Salas
15:45 D2 ) ATMMULTAS #149944 (RESUELTA): ERROR AL ELIMINAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETO ALPEDRETE: REFERENCIA DE BOLETIN 013000000252, da este error al intentar eliminar la multa
El nombre de objeto 'R_MUL_MULTA_... MAR PUERTA
14:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149944: ERROR AL ELIMINAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETO ALPEDRETE: De momento no deja eliminar multas incompletas, la opción es editarla y retirar de recaudación Jose Luis García González
14:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149818: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola Vicky, para agregar un concepto no presupuestario a la lista y poder utilizarlo como descuento, tienes que entra... Charo Segura Martínez
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149940: BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APUNTE Nº 14886 AL ESTAR ERRÓNEO EL COBRO: Buenos días Lorenzo, ya está solucionado.
Un saludo Cristina Salmeron
13:30 P) GIT_WEB #149940 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APUNTE Nº 14886 AL ESTAR ERRÓNEO EL COBRO: Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Bustarviejo en relación con un error que se les ha dado en el apunte nº 1... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
14:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #149950: VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Buenos días Asun, prueba a ver si ya puedes acceder a lo que necesitas.
Si falta algo me lo dices.
Un saludo Jose Luis García González
14:20 D) ATMGTNET #149950 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Hola de nuevo, esta mañana puse incidencia número 149916 en relación al asunto de referencia.
Sigo sin tener acceso ... ASUNCION CHAÑE
14:34 D) ATMGTNET #149953 (RESUELTA): MODIFICAR ORDENANZA: MODIFICAR ORDENANZA EVA GAMO
14:30 B) ATMNOMINET #149952 (RESUELTA): ERROR CONTRASEÑA USUARIO Y ACTUALIZACION NOMINAS TEGUISE: ![](clipboard-202307211431-5o3on.png)
![](clipboard-202307211431-dddio.png)
![](clipboard-202307211431-p6r9p.pn... ANA MARÍA GONZALEZ TREVIÑO
14:27 B) ATMNOMINET #149951 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para generar una L13 comunicada a sistema red cuando el trabajador había generado 0,99 por lo que el progr... PILAR .
14:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #149932: TRAMITACION BLOQUEDA: Buenos días.
¿Me puedes indicar con qué usuario te está bloqueado la sesión?
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
12:50 C) ATMGERES #149932 (RESUELTA): TRAMITACION BLOQUEDA: Buenos dias,
Se me ha quedado bloqueada una sesión y no me deja acceder a ella. Lo pueden desbloquear?
Gracias
... GUILLERMO CANO
14:20 P) GIT_WEB #149949 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA DE NOTIFICACIONES DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días;
Al generar la remesa de notificaciones de expedientes tributarios nos da un error en el que indica qu... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
14:11 C) ATMGERES #149948 (RESUELTA): GUADALIX_ACCESO ANGELES AGUILAR A GERES: Buenos días,
Contacta la compañera Ángeles Aguilar, la cual está gestionando una serie de expedientes de bonificac... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917: INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Esto está corregido. Pero había más errores de este tipo, no sé si habréis hecho un barrido o solo habéis corregido e... ISABEL AGUADO
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149917: INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: Hola ISABEL LÁZARO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas, le comento... Luis Millan
11:47 P) GIT_WEB #149917 (RESUELTA): INFORMACIÓN ERRONEA CENSO IBI: En el censo de IBI de Titulcia, la información de las deudas en el apartado liquidaciones/recibos indica recibos de t... ISABEL AGUADO
13:59 P) GIT_WEB #149946 (RESUELTA): INCIDENCIA COBRO DOCUMENTOS DE PAGO DERIVACION: En El Viso han llegado varios abonos de cartas de pago de derivaciones, la incidencia es que en el documento de pago ... ISABEL AGUADO
13:58 B) ATMNOMINET #149947 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: GENERAMOS FICHERO DE CONFIRMACIÓN DE BASES ANGELA GIL
13:53 A) ATMCONTANET #149945 (RESUELTA): PROBLEMA CERTIFICADO FACE ALDEA FRESNO: ![](clipboard-202307211354-fl20f.png)
![](clipboard-202307211354-e1chj.png)
![](clipboard-202307211355-atbhi.pn... MARGA MORAL GARCIA
13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149905: INCIDENCIA: Hola Inés, buenos días.
Efectivamente la contraseña del cloud\patones2 ha expirado, la nueva contraseña para el mi... Sergio Velázquez Martín
10:42 A) ATMCONTANET #149905 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días.
No puedo acceder a ATMconta en la nube porque aparece " Su contraseña
expiró. Póngase en contacto co... INES DE LA CALZADA
13:33 A) ATMCONTANET #149941 (RESUELTA): ACUTALIZACION LICENCIA: ACUTALIZACION LICENCIA ATM - CONTA GLADYS BETANCORT
13:33 B) ATMNOMINET #149942 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales fichero de confirmación rechazado, solicitan bases de pago delegado al 75% desde el pr... ELENA RRHH
13:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #149718: MODIFICACION TEXTO CARGO ATM GT: Buenos días Javier, ya lo tienes modificado.
Un saludo Jose Luis García González
13:29 C) ATMGERES #149943 (RESUELTA): REINICIAR EN EL IIS SERVICIO DE FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Rosario de nuevo para darme acceso al equipo del servidor que su informático ya le ha pr... ROSARIO GONZÁLEZ GONZÁLEZ
13:24 A) ATMCONTANET #149939 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIONES VPN: ![](clipboard-202307211325-pizhc.png)
![](clipboard-202307211325-v9dz3.png)
![](clipboard-202307211326-piqi8.pn... CARLOS (INFORMATICO)
13:21 I) CLOUD #149938 (RESUELTA): INSTALACION EN SU SESION DEL CLOUD DE CERTIFICADO QUE REQUERIA CON URGENCIA Y QUE NO SABE MANDAR TICKET: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar que volvió de vacaciones el martes y que no puede acceder al programa de ATMGeres ... PILAR MORENO CAVERO
13:19 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149879: MANUAL ATM FIRMOVIL IPHONE: Muchas gracias
Un saludo
Víctor García Lecumberri
Departamento de Informática
Ayuntamiento de Algete
vgarcia@aytoa... VICTOR GARCIA LECUMBERRI
13:18 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149879: MANUAL ATM FIRMOVIL IPHONE: Buenos días
Adjunto manual actualizado.
Un saludo Jose Luis García González
09:08 C1) ATM FIRMA MOVIL #149879 (RESUELTA): MANUAL ATM FIRMOVIL IPHONE: Buenos días, por favor nos podéis enviar el manual de ATM Firmovil para IPHONE.
Muchas gracias
Un saludo
V... VICTOR GARCIA LECUMBERRI
13:17 B) ATMNOMINET #149937 (RESUELTA): FICHEROS FIE: CLIENTE PREGUNTA PORQUE NO SE LE DESCARGAN LOS FICHEROS FIE, PERO NO SABE SI TIENE ACTUALIZADO SILTRA, MOTIVO POR EL ... DOMINGO .
13:16 I) CLOUD INCIDENCIA #149936: CONTRASEÑA ERRONRA: Hola Rocío, buenos días.
Tal y como nos has solicitado, la nueva contraseña para el cloud\arroba es la siguiente:
... Sergio Velázquez Martín
13:05 I) CLOUD #149936 (RESUELTA): CONTRASEÑA ERRONRA: NO ME DEJA ENTRAR POR LA CONTRASEÑA. enviar NUWVA CONTRASEÑA PARA USUARIO CLOUD/ARROBA ROCIO GOMEZ VICTOR
13:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149931: FECHA DE NOTIFICACIÓN: Ya he hecho el cambio de fecha de notificación al 21/07/2023
Rocio Gonzalez
12:48 D) ATMGTNET #149931 (RESUELTA): FECHA DE NOTIFICACIÓN: Buenas
Mira porfy para que pongan como fecha de notificación en el expediente 2023-00143-trrdl615- nº boleta 02200... GLORIA QUESADA PAMPIN
13:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149833: FINCA OMITIDA.: Buenos días Miguel Ángel, ya lo tienes en elementos de gestión, tendrás que liquidar el año 2023.
No entró en padró... Jose Luis García González
13:03 B) ATMNOMINET #149935 (RESUELTA): NO CALCULA LA EXTRA DE UN FUNCIONARIO: Tengo un funcionario nuevo desde el 01/04, con su extra metida, pero no se la calcula. No sé por qué, está igual meti... MARIA LOMBA FLUXÁ
13:02 F) PADRON WEB INCIDENCIA #149930: INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Hola Alejandro.
En la tabla "habitante" desde el inicio dispone de varios campos fechas que si no se han modificad... Oscar Davo
12:33 F) PADRON WEB #149930 (RESUELTA): INCLUIR EN LOS CERTIFICADOS LA FECHA DE ALTA EN LA HOJA: Buenos días Oscar,
Ayuntamientos como Don Benito y próximamente Betancuria nos han pedido que en los certificados ... ALEJANDRO GARCIA FERNANDEZ
12:54 B) ATMNOMINET #149933 (RESUELTA): PAGA EXTRA Y APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Asistencia para el cálculo correcto de la paga prorrateada y para añadir partidas presupuestarias NATALIA PALOMARES
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Todo perfecto, un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 21 de julio ... BELÉN MONTALVO
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenas de nuevo, ya están pasadas las domiciliaciones al cargo. Confirmen que está todo bien para cerrar la incidenci... Mariano Aguirre
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenos días,
Ya está generado el cargo del Padrón de Fomento a la Agricultura 2023, ya podéis incorporar las domici... BELÉN MONTALVO
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149745: GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenos días, ya está generado el padrón, por favor, revísenlo y si es correcto generen el cargo y avísenos para incor... Mariano Aguirre
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916: VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Buenos días,
Sigo sin tener acceso a varias opciones de administración y a expedientes de apremio, por ejemplo.
Alg... ASUNCION CHAÑE
12:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916: VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Hola Asun, buenos días,
Ya te he vinculado los departamentos relacionados con recaudación y tesorería.
Un saludo David Gómez Suárez
12:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149916: VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Hola Asunci David Gómez Suárez
11:45 D) ATMGTNET #149916 (RESUELTA): VALDEMANCO. USUARIO SIN ASIGNACIÓN DE DEPARTAMENTO: Buenos días,
Me ocurre en Valdemanco que mi usuario no tiene asignado departamento y por ese motivo creo que hay opc... ASUNCION CHAÑE
12:48 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #149902: ERROR ACCESO SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
He realizado las comprobaciones, ya puedes acceder con firma electrónica.
Contáctanos si vuelves... Maria Gutierrez Moreno
10:40 C3) ATMSEDE #149902 (RESUELTA): ERROR ACCESO SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días, al acceder a la sede electrónica con mi firma electrónica me da error y no se pudo completar la operació... HORTENSIA RECUENZO
12:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149757: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días, el mensaje que sale no es un error de la aplicación, es un mensaje de tráfico en que dice que hay demasi... Jose Luis García González
12:26 B) ATMNOMINET #149928 (RESUELTA): MODELO 145: Asistencia para generar el modelo 145 debido a la falta de la plantilla necesaria, se actualizan modelos vía FTP para... VIRGINIA DIAZ
12:23 D) ATMGTNET #149927 (RESUELTA): APLICACIÓN C60 Y GETIÓN DE CRÉDITOS: Aplicación c60 y getión de créditos JAVIER RAMOS RAMOS
12:14 B1) PORTAL_EMPLEADO #149926 (RESUELTA): INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA: Buenos días. He enviado un email para una consulta a Miguel Trapero, pero está fuera de la oficina. Podrida consultar... BELEN TORRES JIMENEZ
12:11 B) ATMNOMINET #149925 (RESUELTA): CUENTAS DE COTIZACIÓN: Cliente quiere saber donde se ubican dentro del programa las CCC para vincular su mutua vigente BIBIANA IBAÑEZ
12:08 A) ATMCONTANET #149929 (RESUELTA): LEDAÑA - XBRL PPTO. 2022 Y TRIMESTRALES 2023 1T Y 2T: Llama Luis, hacer equivalencias antes de generar fichero - lo sube ok
El 1T ya no puede subirlo, enviará el 2T ANDRÉS LÓPEZ SÁNCHEZ DE LA BLANCA
12:04 P) GIT_WEB SOLICITUD #149892: NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO. CONCEJAL HACIENDA: Hola Clara, buenos días.
Tras analizar su consulta le comento que ya hemos realizado las modificaciones oportuna... Luis Millan
10:05 P) GIT_WEB #149892 (RESUELTA): NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO. CONCEJAL HACIENDA: NUEVO USUARIO ANTONIO PONTEJO ZAPATERO
CARGO CONCEJAL HACIENDA
APLICACION GITWEB CLARA MOLANO
12:04 B) ATMNOMINET #149924 (RESUELTA): KILOMETRAJE: Cliente consulta como cambiar el importe exento de IRPF para el kilometraje BELEN TORRES JIMENEZ
12:03 P) GIT_WEB #149922 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
Aunque hace un tiempo que se repuso el certificado de sede electrónica en https://sede.aytocolladomed... CARLOS FERNÁNDEZ
12:03 I) CLOUD #149921 (RESUELTA): USUARIO Y CLAVE NOMINET: Buenas, necesito recuperar el usuario y clave de nominet por exceso en intentos al programa.
Gracias OLGA OTERO FERREIRO
12:01 C) ATMGERES #149923 (RESUELTA): ENSEÑAR A MANDAR A CONFORMAR FACTURAS YA QUE NO SE ACUERDA Y NO ES SU TRABAJO DIARIO: CENTRALITA. Llama la usuaria para que se le enseñe a mandar a conformar facturas, ya que ese es un trabajo de otra co... VICKY BARBI
12:00 A) ATMCONTANET #149934 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE ALICIA SANZ
12:00 B) ATMNOMINET #149920 (RESUELTA): BAJAS POR IT Y ATRASOS: Asistencia en bajas por IT en cuanto a su base de cotización reguladora. Además se da soporte para abonar días descon... PEDRO JOSE LOZANO CANO
11:47 A) ATMCONTANET #149918 (RESUELTA): LEDAÑA - RENDICIÓN PPTOS. 2023 FORMULARIO DEUDA VENCIMIENTO A 10 AÑOS: Llama Secretario Interventor, consulta s/formulario vencimiento deuda a 10 años, pregunta tb si puede ver en la plata... LUIS CASTAÑO DAVIS
11:39 B) ATMNOMINET #149915 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia en finiquito en relación a la liquidación de la paga extraordinaria devengada ALICIA PERSONAL
11:26 D) ATMGTNET #149914 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATMGT: Hay un puesto que es de la >Cam y no se puede ejecutar mientras instalo otro puesto PILAR HERRANZ
11:25 C) ATMGERES #149913 (RESUELTA): EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO Y NO DEJA TRAMITAR: CENTRALITA. Llama la usuaria Rosario que no puede seguir tramitando, le sale un aviso recurrente que ya les ha pasado... ROSARIO GONZÁLEZ GONZÁLEZ
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149873: BUSTARVIEJO_CARGA EXCEL NOTIFICACIONES SICER: Buenos días Lorenzo, como te comentaba por teléfono, este fichero parece ser el que manda sermoga con sus códigos de ... Cristina Salmeron
08:44 P) GIT_WEB #149873 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_CARGA EXCEL NOTIFICACIONES SICER: Buenos días,
Me hacen llegar desde el proyecto de Bustarviejo excel para proceder a su carga en GITWeb relativo a ... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #147758: INCIDENCIAS: Buenos días,
Estas discrepancias se han producido debido al cruce con el callejero municipal. Como bien sabéis, en... Javier Torrijos
11:12 A) ATMCONTANET #149911 (RESUELTA): MONTIEL - ADJUNTAR PDF A FRA: Llama Marisol, cuando intenta adjuntar un pdf a una fra. al dar al botón adjuntar se le queda bloqueado accediendo a ... MARISOL MARTINEZ AGUILERA
11:10 C) ATMGERES #149912 (DESCARTADO): RV: [AFIRMA-AVISOS] AVISO DE CAMBIO DEL CERTIFICADO SSL DE SERVIDOR PARA DOMINIOS "*.REDSARA.ES" EN LA PLATAFORMA @FIRMA: Buenos días
Hemos recibido este correo en el ayuntamiento de Cobeña y creemos que es para vosotros por si tuvierai... ALVARO FERNANDEZ SORIANO
11:09 A) ATMCONTANET #149909 (RESUELTA): DAIMIEL - CONSULTA FECHAS FRA.: Indico a Patricia la importancia de fecha efecto y fecha conformidad en las fras. PATRICIA SANCHEZ
11:06 B) ATMNOMINET #149908 (RESUELTA): FECHA POSESION: CLIENTE QUIERE MODIFICAR LA FECHA DE POSESION DE LA NOMINA ANA MARÍA GONZALEZ TREVIÑO
11:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días,
Para poder tramitar el alta, por favor, necesitamos que nos devolváis los documentos que adjunto cump... Cintia Del Sol Salas
11:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149906: EXPEDIENTE DUPLICADO: Buenos días Rocio, ya lo tienes cambiado Jose Luis García González
10:54 D2 ) ATMMULTAS #149906 (RESUELTA): EXPEDIENTE DUPLICADO: Buenos días,
Se ha vuelto a duplicar otro expediente del 2020.
He grabado un boletín con número 111006821. (con... ROCIO REDONDO IGLESIAS
10:54 A) ATMCONTANET #149907 (RESUELTA): VILLAREJO - ACTIVAR MARCA HABILITADO: Indico a José Miguel donde está la marca de habilitado JOSE MIGUEL CABALLERO
10:44 P) GIT_WEB #149904 (RESUELTA): NUEVA PLANTILLA COMPESANCIONES: Buenos días,
necesitamos que se incorpore una plantilla de LEVANTAMIENTO DE RETENCION en los expedientes de compesa... ESPERANZA FERNANDEZ
10:40 B) ATMNOMINET #149903 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Inclusión de concepto en paga extraordinaria y abono de atrasos ESTEFANIA AQUINO
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863: PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: PERFECTO GRACIAS! ESPERANZA FERNANDEZ
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149863: PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: Buenos días,
Hemos incluido la plantilla indicada con el nombre de Informe Inadmisión Compensación.
Por favor, ... Cintia Del Sol Salas
10:34 D) PRESUPUESTOS #149901 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO DE NUEVO BAZTÁN: Según el ticket 147626, el Ayto de Nuevo Baztán quiere que alojemos la capa gráfica del Portal del Empleado ya que no... JUANJO GOMEZ
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149664: INCIDENCIA OMISIÓN CAMPO MUNICIPIO EN COMUNICACIÓN: Buenos días,
la solución pasa por desplazar hacia la izquierda un poco el bloque de los datos identificativos (1_m... Sandra Garrido
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149682: EXP. 2023/SCPR/05141 CERTIFICADO TOAJGL: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia ya que tenemos la misma petición, pero con más información y do... Cintia Del Sol Salas
10:23 B) ATMNOMINET #149898 (RESUELTA): ISPA: Cliente llama porque no entiende los cálculos del ISPA, le comento que saca las retribuciones anuales, hace cálculos ... ALEJANDRO PUENTE
10:21 C) CONTABILIDAD #149899 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01356 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02000: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 21/07/2023 10:21:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/0200... ESPERANZA GARCÍA
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149861: GIT WEB (DOMICILIACIONES): Buenos días, ya está solucionado, puede domiciliar todos los registros a la vez.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:19 A) ATMCONTANET #149919 (RESUELTA): CONTABILIDAD: TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER A LA APLICACION DE ATMCONTA. NO LE CONECTA CON LA BBDD. TIENE QUE VERLO CON SOPORTE CARLOS (INFORMATICO)
10:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605: NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN: Buenos días.
He accedido ya al programa con la contraseña indicada. Asimismo, se han descargado las facturas pendi... MANUEL RAMIREZ MOYA
09:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149605: NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN: Hola Laura, buenos días.
Tras comprobar la sesión de cloud, he observado que la contraseña se había caducado. He v... Sergio Velázquez Martín
10:12 C1) ATM FIRMA MOVIL #149894 (RESUELTA): ATM FIRMOVIL: Quería preguntar por la ruta donde habría que guardar el certificado digital en un dispositivo iPhone con iOS para po... VICTOR GARCIA LECUMBERRI
10:07 B) ATMNOMINET #149893 (DESCARTADO): NO CALCULA PRORRATEO DE LAS EXTRAS: En las nóminas del personal laboral no está calculando el prorrateo de la paga extra. NATALIA PALOMARES
10:05 B) ATMNOMINET #149896 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en la corrección de partidas presupuestarias de la nómina de julio EMILIO RODRIGUEZ CLARAMBO
10:00 C) ATMGERES CONSULTA #149866: MAL USUARIO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149866 h... Iñigo Puentes Sanchez
10:00 A) ATMCONTANET #149910 (RESUELTA): ERROR FACTURAS FONTANAREJO: ![](clipboard-202307211110-ixdi9.png)
![](clipboard-202307211111-3xrto.png)
![](clipboard-202307211111-zx... ELOY LOPEZ HERANCE
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Hemos incluido la firmar del interventor en el trámite de fiscalización.
Respecto a que firme el d... Cintia Del Sol Salas
09:58 F) PADRON WEB #149897 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES HPPMMM99.AAA: Buenos días Oscar, Ayer gestionando el fichero de errores H2806699.423 de Griñón hemos encontrado el siguiente proble... ALEJANDRO GARCIA FERNANDEZ
09:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149872: DUPLICADO EXPEDIENTE.: Buenos días Rocío, ya lo tienes cambiado.
Un saludo Jose Luis García González
08:37 D2 ) ATMMULTAS #149872 (RESUELTA): DUPLICADO EXPEDIENTE.: Buenos días,
Se ha duplicado expediente del 2020.
He grabado un boletín con número 111002142. (con el punto) y... ROCIO REDONDO IGLESIAS
09:55 A) ATMCONTANET #149895 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMO A CAMINO PORQUE TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER A LA BBDD DE CONTABILIDAD DE SAN PABLO DE LOS MONTES POR ERROR SQL... DOLORES CASARES ROBLES
09:53 D) ATMGTNET #149891 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVIÓ PUNTOS A TRÁFICO.: Adjunto pantallazo de error y dos ficheros, uno de abril correcto y este de julio que no pasa, la cabecera es la mism... ROCIO TORRES GUIJARRO
09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864: LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: Brea de Tajo ANGELA MUÑOZ
09:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #149864: LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: Buenos días nos podéis indicar de qué cliente estamos hablando Alvaro Fernández Gutierrez
09:45 D) ATMGTNET #149889 (RESUELTA): CIOMPROBACIÓN DATOS MIGRACIÓN: Ciomprobación datos migración MIGUEL ANGEL GARCIA
09:39 B) ATMNOMINET #149888 (RESUELTA): FICHEROS FIE: CONSULTA FICHEROS FIE ANA RRHH
09:30 B) ATMNOMINET #149887 (RESUELTA): NO ME GENERA LOS FICHEROS FDI: Buenas,
He metido tres altas médicas y no me genera el fichero FDI. Las he borrado y generado desde el principio y t... MARIA LOMBA FLUXÁ
09:29 E) ATMPMH #149886 (RESUELTA): REVISIÓN DE FICHERO DE ERRORES IA.723 Y GENERACIÓN VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO AI.823: Revisión de fichero de errores ia.723 y generación validación y envío de fichero ai.823 JOSEFINA HIDALGO GOMEZ
09:24 D) ATMGTNET #149885 (RESUELTA): SANCIONES DE ORDENANZA MUNICIPAL. DATOS INFRACTOR.: Aquellos infractores que son reiterados en los hechos, haya la posibilidad de guardar sus datos de nacionalidad y fec... AURORA ALARCOS ALCAZAR
09:21 D) ATMGTNET #149882 (RESUELTA): FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Buenos días
Nos han comunicado varios contribuyentes que no pueden acceder a la Oficina virtual /Oficina tributaria ... MANUEL CELMA
09:21 A) ATMCONTANET #149884 (RESUELTA): DAIMIEL - XML TRIMESTRAL: Indico a Patricia cómo se genera fichero, equivalencias, ... PATRICIA SANCHEZ
09:20 B) ATMNOMINET #149883 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: CORRECCION SEGUROS SOCIALES ANA ISABEL CORTES BLASCO
09:17 D) ATMGTNET #149881 (RESUELTA): CRUZAR BASURA CON IBI PARA COMPROBAR SI HAY ALGÚN ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO ENTRA EN BASURA PORQUE SALEN MENOS: Sería para los epígrafes que tienen - vivienda, industrial, etc, las que son solo suelo no tienen que tener basura pe... PILAR HERRANZ
09:15 A) ATMCONTANET #149890 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA ENVIO CLAVE PUBLICA CERTIFICADO FACE. LE AYUDO A SACAR LA CLAVE PUBLICA Y LA VOLVEMOS A ENVIAR AL MINISTERIO MARGA MORAL GARCIA
09:06 B) ATMNOMINET #149878 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales PAQUI DONAIRE
09:03 A) ATMCONTANET #149880 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FORMULARIO ESTADO DE EJECUCION DE LIQUIDACION 2022 NOELIA - AYTO.COLMENAREJO
09:02 A) ATMCONTANET #149877 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PROYECTO DE GFA MARIA JOSE BARRADO
08:51 A) ATMCONTANET #149876 (RESUELTA): CHINCHÓN - CONSULTA US/PASS. DE INTERCAMBIO: Llama Juan Fran, le indico us/contraseña de intercambio, dice que va a configurar una conexión fija para que la tenga... JUANFRAN INFORMATICA
08:48 P) GIT_WEB #149875 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EMBARGOS CUENTAS COMUNIDAD DE MADRID_ SALEN LAS CUENTAS DEL MUNICIPIO: Buenos días, al generar el fichero de embargos de cuentas a través de la Comunidad de Madrid, al hacer la selección s... ELENA PASCUAL GARCIA
08:46 D) ATMGTNET #149874 (RESUELTA): FICHERO 1 DE EMBARGOS CUENTAS: fichero 1 de embargos cuentas ROSALIA BUEZAS RODRIGUEZ
08:25 B) ATMNOMINET #149870 (RESUELTA): BAJA IT: CLIENTE CONSULTA BAJA IT DE UN TRABAJADOR RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA
08:24 A) ATMCONTANET #149871 (RESUELTA): FUENCALIENTE - NO CORRESPONDE TC AYTO CON TC MINISTERIO: Consulta de Eva:
Buenos días,
Adjunto incidencia enviada al Ministerio en abril cuando intenté cargar
el fichero... EVA MORENO
08:13 D) ATMGTNET #149869 (RESUELTA): NUEVA VERSIÓN APK MULTAS: Hace falta actualizar estos pueblos a la nueva versión de multas, servicios incluidos y publcar apk en la palystore.
... TODOS LOS CLIENTES
08:08 Q) ERRORES APLICACIONES #149868 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... FERNANDO ALVAREZ RODRIGUEZ
07:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148260: RV: APUNTES INGRESOS PENDIENTES APLICACION CORRESPONDIENTES AFICHEROS AEAT 2021: Buenos días María del Carmen,
Ha conseguido contactar con la AEAT para que verificaran si es correcto que venga u... Sergio Morales

20/07/2023

14:54 C) ATMGERES CONSULTA #149866: MAL USUARIO: Acabo de ver que :
ALEXIS ha creado una PG ..
Pero en los "movimientos" míos dentro de GEREs.. Dice que la he cr... VICTOR CABRERIZO
14:30 C) ATMGERES #149866 (RESUELTA): MAL USUARIO: Buenos días.
Anteriormente yo tenía asignado el USUARIO de cloud Guadali17
El caso es que ahora mismo se le ha... VICTOR CABRERIZO
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
las 3 opciones que marcamos son las siguientes:
1 - Deudas seleccionadas y todas las deudas pendient... MARIO YECORA FERNANDEZ
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenas, ¿nos pueden indicar, en la ventana de emisión de las notificaciones, las opciones que han marcado para reprod... Javier Torrijos
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149849: NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Perdón, la relación es la 10383 (CARGO Nº 29 Y Nº 30), y el mensaje que nos indica es el siguiente:
"Se ha produci... MARIO YECORA FERNANDEZ
13:05 P) GIT_WEB #149849 (RESUELTA): NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días, de nuevo ha vuelto a suceder lo mismo que en las incidencias #142678 Y #147150. Les pongo los enlaces a ... MARIO YECORA FERNANDEZ
14:30 D) ATMGTNET #149867 (RESUELTA): AJUSTAR COBROS DE BAJAS: AJUSTAR COBROS DE BAJAS ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
14:25 C) ATMGERES #149864 (RESUELTA): LIO CON USUARIOS, CERTIFICADOS Y FIRMAS EN GERES ICLOUD: Hasta ahora:
Usuario i cloud 1: Elena - sin firma
Usuario i cloud 2: Bea - sin firma
Usuario i cloud 3: Angela (... ANGELA MUÑOZ
14:24 I) CLOUD #149865 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CERTIFICADO INSTALADO EN SESION 4 DEL CLOUD: CENTRALITA. Llama la usuaria Luisa, con problemas a la hora de firmar el secretario. Me indica que accede al ATMGERES... LUISA MORATILLA
14:23 P) GIT_WEB #149863 (RESUELTA): PLANTILLA INADMISION COMPENSACIONES: Buenos días,
al seleccionar la inadmisión en los expdedientes de compensación, no figura ninguna plantilla util par... ESPERANZA FERNANDEZ
14:21 C) ATMGERES CONSULTA #149856: "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN: Buenos días a la aplicación hay dos accesos, uno previo al cloud y uno posterior a la aplicación, deshabilitando el a... Alvaro Fernández Gutierrez
13:46 C) ATMGERES #149856 (RESUELTA): "DEHABILITAR" ACCESO A LA APLICACIÓN: Buenos días!
Tengo una consulta.
Quiero DESHABILITAR, pero sin borrar a las personas que ya no están dentro de... VICTOR CABRERIZO
14:19 C) ATMGERES #149862 (RESUELTA): COSNULTA SOBRE DOCUMENTOS QUE NO PUEDE FIRMAR: CENTRALITA. Llama una usuaria que solo indica que es la concejala de hacienda de la entidad que no puede firmar 2 doc... ISABEL GOZALO
14:17 P) GIT_WEB #149860 (RESUELTA): ERROR APUNTES COBRO PASARELA WEB: APUNTES 32.337 Y 32.335
Existían AUTOLIQUIDACIONES vencidas sin abonar que fueron convertidas en LIQUIDACIONES que e... CARLOS AGUILAR EXPOSITO
14:12 P) GIT_WEB #149861 (RESUELTA): GIT WEB (DOMICILIACIONES): Buenos días,
Adjunto pantallazo de lo que me sale a la hora de domiciliar algunos de los
contribuyentes que t... BELÉN MONTALVO
14:04 C) ATMGERES #149859 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NUEVOS DEPARTAMENTOS A CREAR Y CARGOS ADMINISTRATIVOS: CENTRALITA. Llama la usuaria Belén para que le indique cómo crear nuevos departamentos clasificatorios de la entidad ... BELÉN SERRANO
14:02 B) ATMNOMINET #149858 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR APLICACIÓN DE NÓMINAS: Al abrir la aplicación de Nóminas aparece un error, os adjunto captura. MARTA ESCUDERO
14:01 C3) ATMSEDE CONSULTA #149835: NO LE APARECEN NOTIFICACIONES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149835 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:40 C3) ATMSEDE #149835 (RESUELTA): NO LE APARECEN NOTIFICACIONES: Buenos días, a la empresa Würth A08472276, no le aparecen las notificaciones en la sede electrónica, hemos comprobado... MAYTE LÓPEZ MOLINA
13:55 C) ATMGERES CONSULTA #149839: DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA NO COINCIDEN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149839 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:56 C) ATMGERES #149839 (RESUELTA): DOCUMENTOS PENDIENTES DE FIRMA NO COINCIDEN: Buenos días,
Al usuario: cloud\bustarviejo3, los documentos que le aparecen a la firma en sede electrónica no son ... MAYTE LÓPEZ MOLINA
13:48 B) ATMNOMINET #149857 (RESUELTA): SUBIDA ATRASOS 2,5% Y LISTADOS: Asistencia para generar listados y como afrontar la subida del 1,5% y del 2,5% tras haberse realizado en enero pero e... JUANA RODRÍGUEZ
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148392: NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA SERIE DE "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO.: Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado ... Luis Millan
13:41 D) ATMGTNET #149854 (RESUELTA): PROBLEMAS BONIFICACIONES DUPLICADAS: Problemas bonificaciones duplicadas MARIA TORIJA
13:40 D) ATMGTNET #149855 (RESUELTA): SE DUPLICA LOS COBROS QUE SE MANDAN AL CAJÓN DE PAGO EN EFECTIVO: ![](Alfonso%20Ceuti.png)
![](IMG-20230720-WA0000.jpg)
En los pantallazos de observa el envío al cajón por duplicado... ALFONSO JOSE GARCIA LOPEZ
13:23 A) ATMCONTANET #149853 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA DECIRLA QUE YA PUEDEN FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022 DE VILLAZALA ANA ARRIBAS ANTOLÍN
13:21 B) ATMNOMINET #149850 (RESUELTA): INICIO PROGRAMA: Cliente llama porque no sabe cómo entrar al programa MARIA JOSE BENITO
13:20 B) ATMNOMINET #149851 (RESUELTA): ISPA 2023: Asistencia para generar el ISPA 2023 AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN
13:17 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #147626: PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días.
Si el wildcard del que disponen no funciona, habría que solicitar un nuevo certificado para sitio web... Guillermo Posilio Delgado
13:13 D) ATMGTNET #149805 (RESUELTA): GRIÑON - ANULAR APUNTES: Hola,
Necesitamos anular dos apuntes de de tipo Anulación cobro de ejercicio cerrado.
No sabemos cómo se ha creado ... LOPE BENAVENTE RUIZ
10:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149805: GRIÑON - ANULAR APUNTES: corregido, quitado las anulaciones Rocio Gonzalez
13:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149591: MAL N º EXPEDIENTE (CREACIÓN DE NUEVA INCIDENCIA UNIFICANDO INCIDENCIAS Nº 149457 Y 149954).: Hola Sonia, buenos días,
He puesto a la referencia 111007966. el 2020/05772 y al 111006266. el 2020/05771.
Un s... David Gómez Suárez
13:05 D) ATMGTNET #149800 (RESUELTA): CREAR REMESAS DE GESTIÓN DESDE EXCEL: Crear remesas de gestión desde excel LUIS GARCIA
13:04 B) ATMNOMINET #149848 (RESUELTA): IRPF ATRASOS: consulta irpf y atrasos trabajadores MONICA SANCHEZ NEGRILLO
13:03 B) ATMNOMINET #149847 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia para calcular un finiquito SERGIO SANCHEZ GUZMAN
12:46 C3) ATMSEDE SOLICITUD #149361: CANAL DE DENUNCIA EN SEDE ELECTRONICA: Buenos días, consultado con el Departamento de Desarrollo le informamos que en próximas fechas se liberará un nuevo m... Alvaro Fernández Gutierrez
12:44 P) GIT_WEB CONSULTA #149811: COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60: Perfecto. He podido cambiarlo.
Muchísimas gracias, las indicaciones ha sido muy buenas lo he localizado a la prime... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
12:35 P) GIT_WEB CONSULTA #149811: COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60: Hola CARLOS MUÑOZ, buenos días.
Tras analizar su consulta le indico como realizar los cambios. Adjunto imágenes... Luis Millan
09:54 P) GIT_WEB #149811 (RESUELTA): COMO CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE LA FORMAS DE PAGO DE LA IMPRESIÓN RECIBOS C60: Buenos días;
No soy capaz de recordar donde podía cambiar el texto de las formas de pago que aparece en los recibo... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
12:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663: CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Buenos días;
Se han podido cargar las denuncias. Creemos que la causa del error es el copiado del fichero desde dr... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA
12:38 B) ATMNOMINET #149845 (RESUELTA): REDUCCION DE JORNADA: Asistencia para grabar correctamente una reducción de jornada JUAN ANTONIO
12:37 B1) PORTAL_EMPLEADO #149844 (RESUELTA): CANCELAR UNOS DÍAS DE VACACIONES: Sara Jennifer Gordillo Perdomo
12:25 (hace 11 minutos)
para mí
Buenos días Miguel, queria saber que solución pod... SARA JENNIFER GORDILLO PERDOMO
12:36 B1) PORTAL_EMPLEADO #149843 (RESUELTA): DÍAS DE ANTIGUEDAD.: Buenos días Miguel, le estuve llamando pero no consigo contactar con usted o al menos no coincidimos en horario, le e... SARA JENNIFER GORDILLO PERDOMO
12:36 C) ATMGERES #149846 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA GERES GARGANTA ROSARIO: ![](clipboard-202307201237-quaeo.png)
![](clipboard-202307201237-j86gd.png)
Se le bloquea el equipo, me comen... ROSARIO GONZÁLEZ
12:32 B) ATMNOMINET #149841 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta error seguros sociales L13 JUDIT DIAZ
12:30 D) ATMGTNET #149797 (RESUELTA): GRIÑON - REVISAR IMPORTES AMORTIZADOS Y ACTUALIZAR ESTADO DEUDA REF. 1200045950: Hola,
El débito con ref. 1200045950 consta pagado pero es un error ya que hay un pago parcial.
Cuando podás revisar... LOPE BENAVENTE RUIZ
09:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149797: GRIÑON - REVISAR IMPORTES AMORTIZADOS Y ACTUALIZAR ESTADO DEUDA REF. 1200045950: Ya lo tienes. Si ves cualquier otro caso nos dices. Rocio Gonzalez
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149608: CIRCUITO DE FIRMA: EXPEDIENTE BAJA: Buenos días,
Firma Interventor, y en caso de ausencia, Interventor accidental
Gracias
Un saludo TESORERIA2@AYTO-CIUDADREAL.ES -
12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812: URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Buenos días Jose Pedro, adjunto nuevos listados.
Un saludo Jose Luis García González
10:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812: URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Estaba en el descanso. Hay algunos folios que salen los datos sin tabla
y de una forma desordenada.
El 2023-07-20 1... JOSE PEDRO BERNAL SORIANO
10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149812: URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Buenos días, le estamos intentando localizar telefónicamente ya que los datos solicitados se encuentran en los listad... Alvaro Fernández Gutierrez
09:56 D) ATMGTNET #149812 (RESUELTA): URGENTE SOLICITUD DE INFORMACION: Buenos dias los documentos que hemos recibido sobre las sanciones requeridas, no es todo lo completo que necesita.
... JOSE PEDRO BERNAL SORIANO
12:22 C) CONTABILIDAD #150860 (DESCARTADO): CIERRE SAN CARLOS DEL VALLE 2021: Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor, del 2021.
Esta mis... JOSE GABRIEL CASTILLO MAESTRO
12:21 B2) CONTROL_HORARIO #149842 (RESUELTA): NO SE ESTÁN APLICANDO LOS CAMBIOS EN EL HORARIO AUNQUE TENEMOS UN HORARIO FLEXIBLE DE 7 A 20.30: Se ha realizado correctamente la configuración del horario, pero aunque está bien en cuanto a las horas teóricas (5 h... BELEN TORRES JIMENEZ
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149834: ERROR TARIFAS ORDENANZA A-1 TASA EXPEDIENCION DE DOCUMENTOS NUMEROS 20 Y 21: Buenos días, ya están los cambios realizados, disculpen las molestias.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:35 P) GIT_WEB #149834 (RESUELTA): ERROR TARIFAS ORDENANZA A-1 TASA EXPEDIENCION DE DOCUMENTOS NUMEROS 20 Y 21: 20.-EXPEDIENTE TRANSMISIONES DE LICENCIAS OBRAS/APERTURAS
1
21.- LICENCIA APERTURA GARAJES/CALDERAS/GLP/PISCINAS US... CAROLINA SANCHEZ LOPEZ
12:16 D) ATMGTNET #149852 (RESUELTA): ELIMINAR MULTAS INCOMPLETAS: Numero de boletines de tráfico para borrar 018000002644, 018000002649, 019000001482, 019000001487
... AURORA ALARCOS ALCAZAR
12:08 C) ATMGERES SOLICITUD #149817: CAMBIO DE CONTRASEÑAS DE ACCESO A CLOUD: Gracias!
los he comprobado y el primer acceso a la web .. si que están bien.
Buen día ! VICTOR CABRERIZO
11:35 C) ATMGERES SOLICITUD #149817: CAMBIO DE CONTRASEÑAS DE ACCESO A CLOUD: Hola Víctor, buenos días.
Aquí tienes las nuevas contraseñas de los usuarios que nos comentabas:
cloud\guadalix... Sergio Velázquez Martín
10:30 C) ATMGERES #149817 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑAS DE ACCESO A CLOUD: Buenos días,
Por motivos de reestructuración de los usuarios de Cloud, necesito que nos cambieis las contraseñas ... VICTOR CABRERIZO
12:04 A) ATMCONTANET #149840 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON ANEXOS DE XML TRIMESTRAL MARIA JOSE BARRADO
11:48 A) ATMCONTANET #149838 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2022: Me llama Ana con incidencias antes de empezar con el cierre del ejercicio 2022
Tiene unas MC mal contabilizadas como... ANA PARRA MENDOZA
11:45 B) ATMNOMINET #149837 (RESUELTA): KMS EXENTOS: Asistencia a Susana de cara a a correcta grabación de los kms exentos en el programa. También se da soporte para el c... AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS
11:43 P) GIT_WEB #149836 (RESUELTA): DUDAS RECAUDACIÓN: Dudas recaudación MARI PAZ TALAVERA LOPEZ
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149804: ERROR ENVIOS NOTIFICA: Muchas gracias, y las que están enviadas ya? ALFONSO SUAREZ (73)
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149804: ERROR ENVIOS NOTIFICA: Buenas,
Ya he encontrado el problema. En el caso de Algete me he dado cuenta que faltaba la configuración del reen... Victor Jímenez
09:11 P) GIT_WEB #149804 (RESUELTA): ERROR ENVIOS NOTIFICA: Buenos días, me vuelve a pasar con los envíos que realizamos desde Algete por Notific@, que se quedan en: NOTIFIC@. E... ALFONSO SUAREZ (73)
11:24 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Disculpa Miguel pero ahora en COBROS – EMITIR ADEUDOS SEPA nos aparece:
!image005.jpg!
Q tenemos que hacer para el... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
10:56 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Muchas gracias.
De esta forma queda mucho más claro en el expediente y sí se realiza cualquier consulta en el mismo ... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
10:52 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Buenos días.
Como le he comentado por teléfono, para el expediente nº 1155 se han generado los plazos del 7 al 11 c... Miguel Angel García
11:16 B) ATMNOMINET #149832 (RESUELTA): IRPF: CLIENTE NECESITA SABER CÓMO SE GRABAN LAS RETENCIONES A LOS PROFESIONALES EN EL PROGRAMA VIRGINIA DIAZ
11:13 D) ATMGTNET #149833 (RESUELTA): FINCA OMITIDA.: Buenos días.
La unidad urbana siguiente no aparece en los elementos de gestión, aunque en el fichero de Catastro y e... MIGUEL ÁNGEL POLO DOMÍNGUEZ
11:05 C) ATMGERES #149831 (RESUELTA): CREAR UN FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD II PUESTO QUE LA USUARIA NO SABE CREAR CARGOS: CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen para que le creemos un cargo administrativo nuevo para que puedan firmar en un do... MARÍA DEL CARMEN MONTERO ALARCÓN
10:58 P) GIT_WEB #149830 (RESUELTA): MODELO PARA PLANTILLA CERTIFICADO DECRETO EXPEDIENTES SCPR: Buenos días.
Tal como hemos comentado y ante la necesidad de que en los expedientes de Solicitud de Compensación p... LUIS GONZALEZ
10:46 A) INFORMATICA #149829 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01371 - D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM - ATMGM/2023/01333: Cliente: D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM Fecha de envío: 20/07/2023 10:46:33
Nº de expediente: ATMGM/202... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:45 B) ATMNOMINET #149827 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAMO SEGURO SOCIAL: Necesitamos asistencia técnica para resolver los tramos de junio de dos trabajadores con incidencias de incapacidad t... MARIA LUISA ABADIAS TORRES
10:42 E) IMPRENTA #149828 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01048 - D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM - ATMGM/2023/01334: Cliente: D.G. DE REEQUILIBRIO TERRITORIAL DE LA CM Fecha de envío: 20/07/2023 10:42:52
Nº de expediente: ATMGM/202... CLIENTES ATM MAGGIOLI
10:41 P) GIT_WEB CONSULTA #149787: REDUCCIONES DEL ESTADO DE ALARMA DEL IAE: Hola Elsa, buenos días.
Tras Consultados nuestros servicios jurídicos, entendemos que no hay que incluir ninguna... Luis Millan
08:30 P) GIT_WEB CONSULTA #149787: REDUCCIONES DEL ESTADO DE ALARMA DEL IAE: Hola Elsa, buenos días.
Tras hablar con mis compañeros sobre su consulta, suponemos que se refiere a esto:
"*C... Luis Millan
10:39 O) INCIDENCIAS_EMAIL #149825 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días a todos.
Varios usuarios nos están notificando que están recibiendo correos extraños
presuntamente de... GUILLERMO POSILIO DELGADO
10:39 O) INCIDENCIAS_EMAIL #149826 (RESUELTA): CÓMO IDENTIFICAR CORREOS FRAUDULENTOS: Buenos días a todos.
Varios usuarios nos están notificando que están recibiendo correos extraños
presuntamente de... GUILLERMO POSILIO DELGADO
10:36 A) ATMCONTANET #149822 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON REPUDIO DOCUMENTOS FIRMA DIGITAL CECILIA DARIAS HERRERA
10:35 A) ATMCONTANET #149821 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PROYECTO DE GFA MARIA LUISA GOMEZ MADRID
10:35 B) ATMNOMINET #149823 (RESUELTA): IRPF RECALCULO MASIVO: CLIENTE NO SABE COMO REALIZAR UN RECALCULO MASIVO DE IRPF. SU CONEXIÓN ES MUY MALA VANESSA .
10:33 F) PADRON WEB #149820 (RESUELTA): MOVIMIENTOS TITULCIA: ![](clipboard-202307201033-6weei.png)
![](clipboard-202307201034-1g4ut.png)
LAURA BASTANTE
10:28 A) ATMCONTANET #149818 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): !pastedImage.png!
hola, buenos días.
Cuando grabamos Reconocimientos del Derecho (Facturas que emitimos a los... VICTORIA BARBI MARTÍNEZ
10:28 C) ATMGERES #149819 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN EQUIPO: ![](clipboard-202307201029-ennw4.png)
![](clipboard-202307201029-4x7js.png)
Le he dejado el actualizador a Fran... FRAN .
10:23 B) ATMNOMINET #149816 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en SS, ejercicio contable y partidas y estimación de costes. PILAR HERRANZ
10:19 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #149792: DESCARGA: Buenos días no existe versión de Firma Móvil para windows, la firma de los expedientes se hace desde el software ATMG... Alvaro Fernández Gutierrez
10:05 A) ATMCONTANET #149814 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR DOCUMENTO SOPORTE DE CIERTOS TRABAJADORES PARA JUSTIFICAR SUBVENCION MARÍA VICTORIA ALONSO
10:03 B) ATMNOMINET #149815 (RESUELTA): INCLUSIÓN DE LOS PRECIOS DE LAS HORAS PARA SU POSTERIOR PAGO SEGÚN SU CATEGORÍA PROFESIONAL.: Desde el Patronato de recaudación de Málaga nos solicitan si es posible incluir desde base de datos los precios de la... BELEN TORRES JIMENEZ
09:57 B) ATMNOMINET #149813 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente llama indicando que el programa no le ha generado una L13, le echo un vistazo y no había grabado correctament... MIGUEL ANGEL GARCIA MARTINEZ
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149599: COBROS: Buenos días.
Ya está cruzado el apunte 35920, resulta que coincide el número de documento de pago con el número de... Miguel Angel García
09:46 D) ATMGTNET #149810 (RESUELTA): DUDAS SEP: DUDAS SEP ANA M. OLMEDO
09:38 I) CLOUD #149809 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING BETANCURIA: ![](clipboard-202307200939-rormj.png)
Bet.2023.-¿? ESTHER _
09:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149775: IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS: Resuelto en la próxima actualización.
Un saludo. Mariano Aguirre
09:23 A) ATMCONTANET #149806 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA COMO USUARIO: Soy Elena Sánchez nueva auxiliar administrativo del Ayuntamiento de La HIRUELA, solicito el alta como usuario en la a... ELENA SANCHEZ NIETO
09:18 Q) ERRORES APLICACIONES #149808 (RESUELTA): ERROR FACE AJALVIR: ![](clipboard-202307200930-gs5jp.png)
![](clipboard-202307200930-vlhzn.png)
![](clipboard-202307200930-skx3d.pn... MARIA DEL CARMEN CORTES NADADOR
09:15 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #149771: INFORME REGISTRO DE JORNADA: Hola buenos días Nuria.
Para obtener un informe de un trabajador debe de estar en activo, podemos obtener un infor... Miguel Trapero Rosa
09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
por favor de momento no elimine esas comunicaciones hasta que solventemos la incidencia.
Gracias y... Sandra Garrido
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
no me había dado cuenta se han generado otras comunicaciones AYTO-OAR (589, 590, 591 y 592) al inten... JAVIER PEREDA
09:09 B) ATMNOMINET #149803 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia debido a que al cliente le faltan 3 trabajadores en el RLC, tras comprobación tien 85 nóminas calculadas s... VICENTE EUGENIO NARANJO BLANCO
09:08 B) ATMNOMINET #149801 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos concejales y alcalde MARI CARMEN ROZALEN
09:05 A) ATMCONTANET #149802 (RESUELTA): DESCUADRE 1250,48: Buenos días,
Nos aparece una diferencia de 1.250,48 € en el saldo de final del periodo del calendario de tesor... ANTONIO TAPIA ARRIBAS
09:04 C) ATMGERES #149807 (RESUELTA): EJECUTABLE NO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE COMO DEBERÍA: CENTRALITA. Llama el Secretario del Ayto. con problemas al acceder a ATMGeres. Ayer sacaron versión nueva y no puede ... DAVID PEREZ LOPEZ
08:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Buenos días Eva.
Por favor, prueba el envío que con la nueva versión que se lanzó ayer debe estar resuelto el prob... Antonio Rodríguez Reina
08:51 B) ATMNOMINET #149799 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: VINCULO PARTIDA PRESUPUESTARIA A CONCEPTO DE DESCUENTO HENAR DOMINGUEZ
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699: PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días Vero, he estado revisando todo lo que habíamos hablado, he comprobado que no hay deudas de otros tributos... Cristina Salmeron
08:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #149794: INCIDENCIA CUENTA BANCARIA DE TRABAJADORA: Buenos días Jesús,
En tal caso es necesario dar de alta dicha entidad bancaria, te explico como realizarlo en el s... Ruben Velasco Bohoyo
08:03 B) ATMNOMINET #149794 (RESUELTA): INCIDENCIA CUENTA BANCARIA DE TRABAJADORA: Buenos días, al dar de alta en el programa a una nueva trabajadora y poner su numero de cuenta bancaria no se rellena... JESUS FRIAS AGUILERA
08:24 B1) PORTAL_EMPLEADO #149798 (RESUELTA): NO SE PUEDEN VISUALIZAR LAS SOLICITUDES DE FICHAJE EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Desde el Ayto de Meco nos trasladan la siguiente incidencia :
No se pueden visualizar las solicitudes de fichaje ... CAROLINA ÁLVAREZ
08:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148590: NO SE PUEDE APLICAR FICHERO CON MULTA.: Buenos días,
Nos pueden indicar el fichero c-60 en el que se incluye este cobro Mar Puerta Castro
08:22 E) ATMPMH #149796 (RESUELTA): PADRON: NO SE PUEDE SUBIR DOCUMENTOS DE FIRMA DE PADRON A GERES.- ANA INFANTES
08:20 B) ATMNOMINET #149795 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta contratos concejales y diferencias en nóminas VANESSA CABRERA
08:14 P) GIT_WEB SOLICITUD #146911: MARGENES NOTIFICACIÓN CON FIRMA ELECTRONICA: Muchas gracias. ALFONSO SUAREZ (73)
07:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #146911: MARGENES NOTIFICACIÓN CON FIRMA ELECTRONICA: Buenos días.
En al próxima actualización estará disponible Miguel Angel García
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148638: CONFIGURACIÓN DOCUMENTO "IMPRESIÓN ORDEN DOMICILIACIÓN": Buenos días.
En la próxima actualización se mostrará correctamente el texto. Miguel Angel García
08:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: Buenos días,

Tan solo necesitaría que me informaran del Usuario y Contraseña y ya probaría a acceder.

... LAURA DEL POZO REVENGA
07:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #149702: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: Buenos días,

Por favor necesito saber si ya puedo acceder. Es urgente porque tanto Geres como Padrón las necesi... LAURA DEL POZO REVENGA
08:08 I) CLOUD INCIDENCIA #147916: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Luis, te llamare cuando pueda por si puedes atenderme... finalmente no
continuo sin poder acceder....
*----*
*Mónica ... MONICA GARCIA TORTOLA
07:47 I) CLOUD INCIDENCIA #147916: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias de nuevo Luis, disculpa la molestia, solucionado!!!! debió ser
un problema nuestro.... ya puedo acceder, ... MONICA GARCIA TORTOLA
07:45 I) CLOUD INCIDENCIA #147916: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias de nuevo Luis, gracias por facilitarnos la nueva contraseña,
pero no me permite acceder desde la primera ... MONICA GARCIA TORTOLA
07:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #149703: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN: Buenos días,

Por favor necesito saber si ya puedo acceder. Es urgente porque tanto Geres como Padrón las necesi... LAURA DEL POZO REVENGA
07:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #149703: INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN: Buenos días,

Por favor, necesito saber si ya puedo acceder. Es urgente porq
El 19/07/2023 8:34 CEST soporte@a... LAURA DEL POZO REVENGA
07:47 P) GIT_WEB #149793 (RESUELTA): CARGA FICHERO DE TRAFICO: BUENOS DÍAS
AL INTENTAR CARGAR EL FICHERO DE JUNIO ME SALE ESTE ERROR
Podríais ayudarme? PAULA -
07:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712: MERCADO MARZO: Buenos días:
Queremos que se tramite igual que las propuestas de liquidaciones diarias, por ejemplo 2023GT01476.
... CAROLINA SANCHEZ LOPEZ

19/07/2023

21:40 C1) ATM FIRMA MOVIL #149792 (RESUELTA): DESCARGA: no encuentro la descarga de el software para pc, no se realmente si hay software de firmovil para pc windows JAVIER AYUSO BARRENO
20:07 C) CONTABILIDAD #149791 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01344 - MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE - ATMGM/2023/02013: Cliente: MANCOMUNIDAD DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE BASURAS DE COLMENAR DEL ARROYO, FRESNE Fecha de envío: 19/07/2023 ... NIEVES SERRANO
19:58 C) CONTABILIDAD #149790 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01350 - AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ - ATMGM/2023/02017: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTORCAZ Fecha de envío: 19/07/2023 19:58:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02017
Objet... CLIENTES ATM MAGGIOLI
19:52 B) ASISTENCIA #149789 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01330 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2023/02004: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 19/07/2023 19:52:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/0200... CLIENTES ATM MAGGIOLI
19:48 F) INFAPLIC #149788 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01332 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/02003: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 19/07/2023 19:48:47
Nº de expediente: ATMGM/2023... CLIENTES ATM MAGGIOLI
19:24 D) ATMGTNET #149763 (RESUELTA): BIC CUENTA BANCO 2103 SUCURSAL 7222: Bic cuenta banco 2103 sucursal 7222 NOELIA BAREA
19:02 D) ATMGTNET #149786 (RESUELTA): DLL X 32: DLL x 32 CARLOS (INFORMATICO)
17:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Hola Charo,
La extensión era la mia pero no se oía nada. El error no se ha corregido.
No me deja generar el fic... MAR JIMENEZ
14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Hola Mar, no consigo contactar con vosotros, tras varias llamadas me ha contestado alguien en la ext. 3505 que ha col... Charo Segura Martínez
08:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149690: ERROR AL GENERAR EL FICHERO TRIMESTRAL: Buenos días Mar, nos indicas que te da un error al generar el fichero Liquid. 2T, si nos puedes ampliar información o... Charo Segura Martínez
16:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenas tardes,
efectivamente se ha detectado el fallo al emitir el fichero al OAR desde el cargo en voluntaria. Se... Sandra Garrido
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Hola buenas,
El fichero comunicación OAR desde el cargo de voluntaria se estableció para que se pudiera generar un... JAVIER PEREDA
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149726: CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Buenos días,
revisando el comportamiento de la funcionalidad es el correcto, una vez enviada la deuda al OAR no se... Sandra Garrido
10:07 P) GIT_WEB #149726 (RESUELTA): CARGOS EJECUTIVA 31 Y 32/2023: EMITIR FICHERO DE COMUNICACIONES OAR: Cuenta - Cargos ejecutiva - Emitir fichero de comunicación (Comunicaciones OAR - Comunicaciones de cargos (AYTO -> O... JAVIER PEREDA
16:17 P) GIT_WEB #149787 (RESUELTA): REDUCCIONES DEL ESTADO DE ALARMA DEL IAE: Quería saber si se han actualizado las reducciones del estado de alarma del IAE. Gracias. ELSA LOPEZ GARCIA
15:02 C3) ATMSEDE CONSULTA #149711: RV: RECORTE Y ANOTACIÓN: Buenas tardes,
Desde el Ayuntamiento hemos comprobado que los datos del administrado son correctos y que no se encue... MAYTE LÓPEZ MOLINA
11:07 C3) ATMSEDE CONSULTA #149711: RV: RECORTE Y ANOTACIÓN: Buenos días Mayte,
Ese mensaje que le sale a la administrada es que existe algún error de configuración en su fich... Iñigo Puentes Sanchez
09:08 C3) ATMSEDE #149711 (RESUELTA): RV: RECORTE Y ANOTACIÓN: Buenos días,
Nos escribe esta usuaria indicando que le aparece error al firmar documentos en sede electrónica. Se ... MAYTE LÓPEZ MOLINA
15:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #149773: SOLICITUD DE INFORMACION: Adjunto los listados solicitados Jose Luis García González
13:47 D) ATMGTNET #149773 (RESUELTA): SOLICITUD DE INFORMACION: Buenas tardes, el Jefe de la Policía Local nos esta solicitando un listado con todas las denuncias de ordenanza y de ... JOSE PEDRO BERNAL SORIANO
14:54 P) GIT_WEB #149785 (RESUELTA): SERRANILLOS - COBRO EN MULTA: Se pone Isabel en contacto conmigo porque no puede dar al cobro la multa 2210000026 en fecha 16/03/2022, porque tras ... CRISTINA SALMERÓN
14:47 A) LEGANES INCIDENCIA #149710: FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: A mí no se me ocurre cómo apañarlo ahora porque está en muchas tablas y no es algo que pueda hacer "por las tripas" a... Mariano Aguirre
14:14 A) LEGANES INCIDENCIA #149710: FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: Buenas.
He hablado con la Agencia Tributaria y el problema es el que estamos hablando, la Agencia puede utilizar, y ... LUIS GONZALEZ
13:24 A) LEGANES INCIDENCIA #149710: FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: Es que soy adivino, ha dado error lo que te dije que iba a dar error, si conozco a hacienda de sobra.
![](clipboar... Mariano Aguirre
09:04 A) LEGANES #149710 (RESUELTA): FICHEROS 2º TRIMESTRE 2023: Buenos días.
En la página de la AEAT al comprobar en qué estado se encontraba el fichero enviado ayer con las inci... LUIS GONZALEZ
14:46 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
He realizado las comprobaciones y el usuario accede correctamente a ATMCONTAnet.
Si persiste el ... Maria Gutierrez Moreno
13:58 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: El 2023-07-19 13:26, soporte@atm-maggioli.es escribió: SILVINO SANCHEZ INIESTA
13:26 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
Indícame la contraseña de ese usuario del cloud para revisarlo en su sesión.
Muchas gracias. Maria Gutierrez Moreno
12:23 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
El usuario es cloud/villamayor
Hace un rato intente entrar de nuevo y me dejo acceder. Cierto es que
... SILVINO SANCHEZ INIESTA
12:20 I) CLOUD INCIDENCIA #149728: NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
Por favor, indícame a qué usuario del cloud en concreto no le permite acceder a la contabilidad.
... Maria Gutierrez Moreno
10:14 I) CLOUD #149728 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL CLOUD: no me permite acceder al programa de contabilidad. SILVINO SANCHEZ INIESTA
14:38 B) ATMNOMINET #149784 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia en ficheros de cálculos, edición de datos personales y cálculo de nómina pendiente CHELO TECNICO RRHH
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Paco, hacemos pruebas y te decimos en cuanto sepamos qué pasa.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149766: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: Si. también se duplica la liquidación y tienen que borrarla desde gestión de deudas. Francisco Huertes
13:34 P) GIT_WEB #149766 (RESUELTA): DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB: DUPLICIDAD DE PLUSVALIAS POR PARTE DEL SISTEMA GITWEB. Nos traslada el usuario que en varias ocasiones cuando crean u... FRANCISCO HUERTES
14:28 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #148515: NO CONSEGUIMOS ACCEDER AL PROGRAMA DE FIRMA MOVIL: Nos conectamos al equipo de Raquel y procedemos a la instalación de la forma móvil:
- Comprobamos que el certific... Miguel Trapero Rosa
14:17 C) ATMGERES SOLICITUD #149761: ALTA FIRMA EN PROGRAMA GERES POR DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M. LUISA LÓPEZ RIBAGORDA,: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149761 h... Iñigo Puentes Sanchez
13:13 C) ATMGERES #149761 (RESUELTA): ALTA FIRMA EN PROGRAMA GERES POR DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M. LUISA LÓPEZ RIBAGORDA,: Muy buenos días.,
Adjunto remito DECRETO 422/2023 NOMBRAMIENTO SECRETARIA ACCIDENTAL A M.
LUISA LÓPEZ RIBAGORDA D... MARIA LUISA LOPEZ RIBAGORDA
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149753: SOLICITANDO CLAVE DE CADUCIDAD: Buenos días Estrella,
He intentado contactar a lo largo de la mañana en diferentes ocasiones y me ha sido totalmen... Ruben Velasco Bohoyo
12:46 B) ATMNOMINET #149753 (RESUELTA): SOLICITANDO CLAVE DE CADUCIDAD: AL INICIAR EL PROGRAMA DE NÓMINAS, ABRE VENTANA Y SOLICITA CALVE DE CADUCIDAD
"ADVERTENCIA LA APLICACIÓN HA CADUC... ESTRELLA NÚÑEZ LÓPEZ
14:07 C) ATMGERES #149783 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR AL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Carmen que no puede acceder al programa, no entiende el por qué. Me da conexión y veo... CARMEN BERMEJO PEREZ
14:04 B) ATMNOMINET #149780 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta seguros sociales de un trabajador ANA ISABEL PALENCIA ROMERO
14:02 B) ATMNOMINET #149779 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales, corrección de errores en el alta de la alcaldesa para el cálculo de la nómina y segur... MARIA RRHH
14:01 A) ATMCONTANET #149782 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA PENDIENTE PAGO PMP ANA ARRIBAS ANTOLÍN
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149724: INMCIDENCIA TPV_CAMBIAR DIA TPV: Buenos días, ya está cambiada la fecha de cobro.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:59 P) GIT_WEB #149724 (RESUELTA): INMCIDENCIA TPV_CAMBIAR DIA TPV: Buenos días,
Por favor, me he confundido y en vez de poner la fecha de pago el día 12-07-23 del TPV de 40 € de l... SONIA CASCADO
13:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #148496: FWD: PLUSVALIA: Buenos días Toñi, ya puedes liquidar la plusvalía, está pendiente de liquidar y hacer las notificaciones.
Un saludo Jose Luis García González
13:56 A) ATMCONTANET #149778 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS PENDIENTES DE APLICACION GEMMA MORENO VILLARIN
13:52 B) ATMNOMINET #149777 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en seguros sociales MARIA NOELIA SANCHEZ FRANCES
13:50 E) ATMPMH #149776 (RESUELTA): MODIFICAR TIPO DE VIVIENDA DE LA CALLE ANTONIO SALAZAR 1: Modificar tipo de vivienda de la calle Antonio Salazar 1 RAQUEL LOPEZ
13:50 P) GIT_WEB #149775 (RESUELTA): IAE 2023 CARGO VOLUNTARIA BONIF 2 % DOMICILIADOS: Buenos días,
Al crear el cargo de voluntaria 71/2023 de IAE hemos aplicado como siempre la bonificación del 2% a l... VERÓNICA PEREZ
13:48 E) ATMPMH #149774 (RESUELTA): PADRON: SE HA REINICIADO EL SERVIDOR Y SIEMPRE PASA QUE POSTERIORMENTE NO SE PUEDE SUBIR EL CERTIFICADO A FIRMA DE GERES ANA INFANTES
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149750: NO FUNCIONA CONSULTA ATEX: Buenos días Pilar, es cierto que a veces las conexiones no son buenas, y dan ese fallo, sentimos las molestias, inten... Cristina Salmeron
11:57 P) GIT_WEB #149750 (RESUELTA): NO FUNCIONA CONSULTA ATEX: Buenos días.
Nos da error constantemente la consulta en ATEX; He salido varias veces de la aplicación y sigue igual.... PILAR LUIS MURO
13:45 B2) CONTROL_HORARIO #149771 (RESUELTA): INFORME REGISTRO DE JORNADA: Necesito sacar un informe de registro de jornada de un trabajador que ya no está activo en el Ayto. de Calahorra, per... NURIA SERRANO
13:45 B) ATMNOMINET #149772 (RESUELTA): FICHEROS FDI: Cliente pregunta como generar fichero fdi ANA CELIA QUESADA PEREZ
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149701: MAL APLICADO PAGO TPV: Buenos días, ya lo tenéis solucionado.
Un saludo. Cristina Salmeron
08:28 P) GIT_WEB #149701 (RESUELTA): MAL APLICADO PAGO TPV: Buenos días,
Por favor, me podeis arreglar pago del TPV , ya que se aplicó al boletín nº 113009507 con ref. débito... SONIA CASCADO
13:42 E) ATMPMH #149769 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADOS: Buenos días, en los certificados sigue saliendo el nombre de la Secretaria, creo que habíamos solicitado que se emiti... JOSE NODA ALVAREZ
13:42 P) GIT_WEB #149768 (RESUELTA): DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.: DOCUMENTOS AGREGADOS A LA PLUSVALIA DESDE FIRMADOC APARECEN CON UN INTERROGANTE Y NO EN FORMATO PDF.
Cuando creamos ... FRANCISCO HUERTES
13:40 B) ATMNOMINET #149770 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET: Problemas al actualizar el programa vía FTP, automáticamente el equipo se quedaba congelado y posteriormente el ejecu... JESUS CANO
13:34 B) ATMNOMINET #149767 (RESUELTA): CONSULTA FINIQUITOS: Cliente consulta como descontar vacaciones que han concedido de más en el finiquito GEMA DIMAS
13:31 A) ATMCONTANET #149765 (RESUELTA): HORCAJUELO - CONSULTA ACREEDORES NP: Indico a María cómo obtener la info s/acreedores NP desde la Memoria MARIA BRUN GONZALEZ
13:24 E) ATMPMH #149762 (RESUELTA): PADRÓN DE HABITANTES: El padrón de habitantes lo tenemos a través del servidor de Diputación y se me ha quedado bloqueado con múltiples ven... ANTONIA CABANILLAS FERNANDEZ
13:23 E) ATMPMH #149764 (RESUELTA): UNIFICAR MOVIMIENTOS DE HABITANTE: Cuando imprime un certificado histórico de movimientos colectivo no aparece la antigüedad de un habitante. Se trata d... ALMUDENA PRIETO ORGAN
13:17 E) ATMPMH #149760 (RESUELTA): BAJA POR DPUPLICIDAD: BAJA POR DUPLICIDAD, PRESENTO SOLICITUD DE EMPADRONAMIENTO AQUI, QUE NO SE TRAMITO PORQUE NOS CONSTABA COMO EMPADRONA... Mª BELEN SAN ROMAN
13:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #149755: FALLO DE ACCESO A ATEX: Hola Jose Pedro, el Umbral sobrepasado no es error de la aplicación, es problema de tráfico que tiene el acceso simul... Jose Luis García González
12:50 D) ATMGTNET #149755 (RESUELTA): FALLO DE ACCESO A ATEX: Son numerosos los fallos de acceso a ATEX en las tablets y en la aplicación. JOSE PEDRO BERNAL SORIANO
13:12 B) ATMNOMINET #149759 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia en el cómputo de trienios de cara al cálculo de los mismos y de los moscosos. También vemos la configuraci... MANUEL JOSE SEGUNDO VELEZ
12:59 F) PADRON WEB #149758 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES 723: Recibo llamada de Alejandro para la gestión del fichero de errores 723. Revisamos todos los errores a falta de varios... ALEJANDRO LOPEZ MUÑOZ
12:58 D2 ) ATMMULTAS #149757 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días, me dicen los polis que los terminales les dan error, pone,
error en el servidor de tráfico y Umbral sob... POLICIA LOCAL AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL PARDILLO
12:56 A) ATMCONTANET #149756 (RESUELTA): ENVIO SUBVENCIONES BDNS: NECESITO TENER EL CERTIFICADO INTEGRADO PARA ENVIAR SUVBENCIONES.
MUHCAS GRACIAS. CRISTINA GARCIA
12:52 A) LEGANES INCIDENCIA #147663: INCIDENCIA SEP JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ.: Buenos días de nuevo.
Ante la incidencia del SEP de JUAN CARLOS MARIN GUTIERREZ y las distintas contestaciones rec... M CARMEN FRUTOS HERNANDEZ
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Hola,
Sí, debe ser como siempre, no obstante estaré haciendo seguimiento de estos expedientes para ver que todo el... Cintia Del Sol Salas
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Imagino que ya el proceso de firmas es automático
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado e... PAULA -
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Ya están generados
Saludos Cintia Del Sol Salas
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Si, claro.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 19 de julio de 2023 10:35... PAULA -
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149604: EXPEDIENTES: Buenos días Paula,
Sí, el trámite lo inicia el administrador cuando se aprueban las liquidaciones.
En estos dos... Cintia Del Sol Salas
12:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #149697: FICHEROS FIES: Buenos días,
Ha habido una actualización por parte de SILTRA en la estructura de los ficheros FIE, para poder leer... Ruben Velasco Bohoyo
08:13 B) ATMNOMINET #149697 (RESUELTA): FICHEROS FIES: Buenos días, en la pestaña Seguridad Social_Ficheros Fies, al ir a añadir nuevos FIEs NO se añaden los que hemos desc... CARMEN ROSA CABRERA CABRERA
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #149706: FICHEROS FIES: Vanesa, hay una modiciación por parte de SS con respecto a los FIE y han subido una actualización en el día de hoy pa... Ruben Velasco Bohoyo
08:42 B) ATMNOMINET #149706 (RESUELTA): FICHEROS FIES: Cuando voy a añadir nuevos ficheros fies el programa no encuentra nuevos ficheros para añadir. No he tenido problema ... VANESA VILLALAÍN
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148647: ERROR: SOLUCIONADO.
YA PODÉIS CERRAR EL TICKET
Un saludo,
!image001.png!
Sylwia Blaszczyk Ambroziak
Departamento de Perso... SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK
12:40 B) ATMNOMINET #149752 (RESUELTA): CONTRATO POLITICO: Consulta alta contrato político VANESSA CABRERA
12:36 A) ATMCONTANET #149751 (RESUELTA): PROBLEMAS AL GENEAR TRANSFERENCIAS PARA EL PAGO DE FACTURAS EN CUENTAS EXTRANJERAS.: No se puede geenrar el fichero, deja hacer todo pero da error al generar fichero. MARIA JOSE BARRADO
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149712: MERCADO MARZO: Buenos días Carolina,
Nos surge una duda con respecto al diseño del expediente, vemos que no lleva Decreto (la fir... Cintia Del Sol Salas
09:12 P) GIT_WEB #149712 (RESUELTA): MERCADO MARZO: YA TENGO FIRMADO EL EXPEDIENTE DEL MERCADO DE MARZO 2023, AHORA CREO QUE TENGO QUE APROBAR DEFINITIVAMENTE, ME SALE E... CAROLINA SANCHEZ LOPEZ
11:55 D) ATMGTNET #149749 (RESUELTA): APLICAR BONIFICACION DEL 3% A UNA LIQUIDACION DE TASA BASURA: Buenos días,
Hay que aplicar una bonificación del 3% a una liquidación de tasa de basura que se ha creado hoy.
... GESTION INGRESOS
11:48 A) ATMCONTANET #149748 (RESUELTA): CASARRUBUELOS - ALTA APLICACIÓN EN VJ Y CONF. PPTO: Llama Begoña, indico cómo dar de alta la partida 920/62503 en VJ, es nueva la va a dotar de cto. mediante MC, y confi... BEGOÑA POMPA
11:47 A) ATMCONTANET #149746 (RESUELTA): ERROR CONTABILIZACION AUTOMAMTICA DE OPERACIONES DE INGRESOS - EN CUENTA NO PRESUPUESTARIA 30-005: INCIDENCIA EN CONTABILIDAD PROCEDENTES DE FACTURACION DE RECAUDACION
INGRESOS APUNTES AUTOMATICOS DE RECAUDACION
... ANTONIO GALLUR MARCOS
11:40 P) GIT_WEB #149745 (RESUELTA): GENERACION PADRON FOMENTO A LA AGRICULTURA 2023: Buenos días,
Como los años anteriores necesito que me generéis el padrón de Fomento a la
Agricultura 2023. Cuándo... BELÉN MONTALVO
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149597: FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Y CENICIENTOS - ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS PARA RODOLFO Y VICTOR: Buenos días,
Procedemos al cierre de la incidencia tras confirmar que el usuario accede.
Gracias
Saludos Cintia Del Sol Salas
11:35 B) ATMNOMINET #149747 (RESUELTA): L02 Y CONTABILIZACIÓN SEGUROS SOCIALES: Asistencia para comprobar respuesta seguros sociales de atrasos de L02 y ver que se están enviando los datos solicita... ANA ISABEL DE LAS HERAS
11:34 A) ATMCONTANET #149754 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA DE ABONO ANA GARCIA
11:33 A) ATMCONTANET #149744 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO Y CONTABILIZACION DE UNA FACTURA DE ABONO MARTA GOMEZ
11:24 A) ATMCONTANET #149743 (RESUELTA): FACE CORPA EVA Y MARIBEL: ![](clipboard-202307191124-phce6.png)
![](clipboard-202307191125-u6muh.png)
![](clipboard-202307191125-v6uk4.... EVA GARCÍA FAMA
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #149506: ERROR APLICACIÓN NÓMINAS: Contacto con el cliente.
Me confirma que, tras la actualización del programa de nóminas de esta mañana, la aplicac... Guillermo Posilio Delgado
11:06 B2) CONTROL_HORARIO #149742 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CUANDO SE REALIZAN FICHAJES MANUALES NO SE PONE LA HORA CORRECTA Y MARCA LAS 00.30: Otra incidencia que a veces nos ha pasado. NO recoge la hora correcta. Pone las 00:30.
La intento poner manual y n... BELEN TORRES JIMENEZ
11:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149733: ALTA EN PID DGT: Buenos días ya se tomó en consideración su petición de fecha 11 de julio, en breve se pondrán en contacto con usted p... Alvaro Fernández Gutierrez
10:26 D2 ) ATMMULTAS #149733 (RESUELTA): ALTA EN PID DGT: Solicitamos alta en PID de DGT DAVID MARTINEZ
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #149374: CONSULTA PLATAFORMA HACIENDA: Hola Susana, me puedes especificar qué modelo es el que te está dando problemas Pilar Carrasco Santos
11:02 A) ATMCONTANET #149741 (RESUELTA): PROBLEMA FACE MONTSE - LOGROÑO: ![](clipboard-202307191104-gsepv.png)
![](clipboard-202307191104-qpkxy.png)
![](clipboard-202307191104-q5the.pn... MARIA MONTSERRAT LADRÓN JIMÉNEZ
11:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705: INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 149705 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #149705: INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: Buenos días,
Parece que se ha solucionado.
Anulad la incidencia.
Gracias. ELENA OLIVENCIA PALOMAR
08:35 C) ATMGERES #149705 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO ATM GERES: Buenos días,
Al intentar acceder a ATM GERES me sale el siguiente mensaje:
!image001.png!
Supongo que tiene que ... ELENA OLIVENCIA PALOMAR
11:00 A) ATMCONTANET #149740 (RESUELTA): PROBLEMA FACE VICKY LA RIOJA: ![](clipboard-202307191100-jptbt.png)
![](clipboard-202307191101-iftvy.png)
![](clipboard-202307191101-x0beh.pn... VICKY BARBI
10:53 A) ATMCONTANET #149739 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR PAGINA MINISTERIO MARIA TERESA GONZALEZ PEÑAFIEL
10:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #149619: ATM AYUNTAMIENTO SOTO DEL REAL: Hola Carla, buenos días.
Tal y como te comentaba por teléfono, ya tienes acceso para el Ayuntamiento de Soto del R... Sergio Velázquez Martín
10:49 A) ATMCONTANET #149737 (RESUELTA): ESTREMERA - ERROR AL ENTRAR EN APP EN EQUIPO ALCALDESA: Llama Silvia, le da error al entrar en la Conta desde el equipo de la Alcadesa
Me conecto y le pongo ejecutable comp... SILVIA (REGISTRO)
10:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #148617: ERROR TRAMITAR EXPEDEINTE GERES ATMCONTA_2/737/2023: Buenos días Eva,
De momento y hasta que esté solventada la incidencia por el equipo de Desarrollo de ATM, Álvaro d... Iñigo Puentes Sanchez
10:34 A) ATMCONTANET #149824 (RESUELTA): CIERRE 2022: VERIFICACIONES, RECTIFICACIONES, CIERRE, VALIDACIÓN CUENTA GENERAL Y APERTURA 2023
ENVIDOS LOS DOCUMENTOS PARA REVIS... NIEVES SERRANO
10:33 C) ATMGERES #149735 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN Y ACCESO GERES: ![](clipboard-202307191034-o9xen.png)
![](clipboard-202307191034-mfw4b.png)
![](clipboard-202307191034-m9d7q.pn... ELENA HERRANZ MAROTO
10:32 E) ATMPMH #149736 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TRATAMIENTO DE ERROR 99: Envía Whatsapp por si le puedo ayudar para llamar a la Diputación de Cuenca y hablar con Lida que tiene dudas sobre e... JOSE RAMON PULIDO
10:27 A) ATMCONTANET #149734 (RESUELTA): FACE PROBLEMAS PRADENA: ![](clipboard-202307191028-5uulz.png)
![](clipboard-202307191028-sc0wq.png)
![](clipboard-202307191029-ptp1n.pn... M. MAR SALMERON ARRIBAS
10:20 B) ATMNOMINET #149732 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: CLIENTE LLAMA PORQUE NO SABE EXPORTAR LOS DATOS DEL FICHERO DE CALCULO A ATMCONTANET EMILIO RODRIGUEZ CLARAMBO
10:18 D) ATMGTNET #149730 (RESUELTA): ATM GT NO SE ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE: Al Abrir hoy ATM GT se lanzaba una actualizacion que no se llega a hacer por algún motivo desconocido. La solucion te... CARLOS (INFORMATICO)
10:05 B) ATMNOMINET #149729 (RESUELTA): CRA, L90 Y L13: Asistencia tras reclamación por parte de la inspección de trabajo sobre el abono de horas extras en período de baja d... DAVID SANCHEZ MATEOS
10:05 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S #149731 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA. INCIDENCIA PAGOS CON APODERAMIENTO. AUMENTO DEL TIEMPO DE REACTIVACIÓN DE PAGOS (SOLICITUD).: **Incidencia pagos con apoderamiento** . Esta incidencia ya ha sido trasladada en varias ocasiones por el mismo clien... NELSON GONZÁLEZ ÁLVAREZ
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699: PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días,
La deuda que os indicaba 2100000055 además esta empresa tiene otra deuda en la misma situación el CIF e... VERÓNICA PEREZ
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149699: PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días,
Por favor Verónica nos podrías mandar un ejemplo o decirnos algún contribuyente.
Un saludo Celia Pino
08:24 P) GIT_WEB #149699 (RESUELTA): PAGO A CUENTA DEUDAS PENDIENTES: Buenos días,
En la revisión de una serie de deudas con pagos a cuenta hemos visto que una deuda se ha quedado pend... VERÓNICA PEREZ
09:58 A) ATMCONTANET #149727 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Tiene un error en pantalla al dar de alta un GFA el problema es que ese GFA ya está dado de alta y sale mensaje CAROLINA FERRER
09:54 A) ATMCONTANET #149738 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DIAS PMP TORRECILLA EN CAMEROS ANA ARRIBAS ANTOLÍN
09:52 A) ATMCONTANET #149725 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): !pastedImage.png!
Victoria Barbi Martínez
Consorcio de Aguas y Residuos de La Rioja
Parque de San Adrian nº ... VICKY BARBI
09:52 B) ATMNOMINET #149721 (RESUELTA): FICHERO FIE Y FDI: Cliente consulta cómo funciona los ficheros FIE y los ficheros FDI MANUEL JOSE SEGUNDO VELEZ
09:42 C) ATMGERES #149719 (DESCARTADO): RASCAFRÍA DESAPARICIÓN TEXTO DOCUMENTOS GERES YA FIRMADOS: Buenos días,
Ha desaparecido el texto de varios expedientes de Geres ya firmados, un ejemplo es el expediente DEV-1... PATRICIA RUBIO CUEVAS
09:41 B) ATMNOMINET #149720 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Cliente necesita incorporar una partida presupuestaria VANESSA CABRERA
09:37 A) ATMCONTANET #149717 (RESUELTA): CONTABILIDAD: REEMPLAZAR FICHERO PMP ANA ARRIBAS ANTOLÍN
09:37 A) ATMCONTANET #149722 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR DOCUMENTOS SOPORTE DE UN EXPEDIENTE CONTABLE ANDRÉS LÓPEZ SÁNCHEZ DE LA BLANCA
09:35 B) ATMNOMINET #149716 (RESUELTA): BAJA IT: Consulta baja it JUANA RODRÍGUEZ
09:33 D) ATMGTNET #149718 (RESUELTA): MODIFICACION TEXTO CARGO ATM GT: BUENOS DIAS DADO QUE SE HA PRODUCIDO MODIFICACION EN DECRETO DE DELEGACION
DE COMPETENCIAS, SOLICITO LA MODIFICACION... JAVIER CORDERO
09:29 I) CLOUD INCIDENCIA #149636: ERROR DE RUTA (FIRECLUSTER): Buenos días.
Todavía no se me descargan las facturas que hay pendientes en el programa de contabilidad, aparece “s... LAURA QUINTANAR CAÑIZARES
09:27 C) ATMGERES #149715 (RESUELTA): RECHAZAR POR REFACE FACTURA FACE QUE NO PUEDE RECHAZAR POR EL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Francisca porque no se le descargan las facturas desde hace días. Me conecto con ella y ... FRANCISCA RUBIO
09:26 A) ATMCONTANET #149723 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: MC Incorporación Remanente problemas porque está poniendo la suma de 2 aplicaciones en una sola.
XML Trimestral + 50... BEATRIZ COLMENAR
09:10 D2 ) ATMMULTAS #149709 (RESUELTA): CINEMÓMETRO NUEVO RADAR_CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS: Buenos días PEPE,
Tal y como te comenté, te envio nuevo CERTIFICADOS VERIFICACIÓN CINEMÓMETROS que nos han mandad... SONIA CASCADO
09:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #149698: ERROR PROCESO COBROS TPV VIRTUAL: Buenos días Jose, se está cambiando de banco y hasta que no se pongan los datos de producción no estará operativa, im... Jose Luis García González
08:13 D) ATMGTNET #149698 (RESUELTA): ERROR PROCESO COBROS TPV VIRTUAL: Buenos días:
Al procesar cobros del TPV Virtual salta una pantalla de error:
Se produjo un error durante el proceso... TESORERIA TESORERIA TESORERIA
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149232: EXPEDIENTE TRIBUTARIO COMPENSACIONES TRIBUTARIAS: Buenos días,
Gracias, procedemos al cierre.
Saludos. Cintia Del Sol Salas
08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149232: EXPEDIENTE TRIBUTARIO COMPENSACIONES TRIBUTARIAS: Buenos días,
Podemos cerrar esta incidencia
Un saludo IRENE LOPEZ ORTEGA
09:06 D) ATMGTNET #149713 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACIÓN EQUIPOS GT: En Cercedilla tienen problemas para que se actualicen los equipos :
![](clipboard-202307190912-lo7yx.png)
Manua... CARLOS (INFORMATICO)
09:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #149036: SACAR CARTAS DE PAGO DE SECURITY YA EN EJECUTIVA FECHA DE PAGO HASTA 30 DE JULIO Y SACAR CON EL 5% DE RECARGO: Buenos días Pepe. No puedo descargar el archivo adjunto.
Un saludo
Alicia Oviedo
Recaudación y Tesorerí... ALICIA OVIEDO
08:58 C) ATMGERES #149714 (RESUELTA): RECHAZAR POR REFACE FACTURAS FACE QUE NO PUEDE RECHAZAR: CENTRALITA. Llama la usuaria Asun porque no puede rechazar un par de facturas de FACE. Ayer lo intentó rechazar, pero... SUSANA DOMINGUEZ PAREDES
08:57 B) ATMNOMINET #149708 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para realizar el cálculo de seguros sociales de trabajadores alumnos en formación CECILIO JAVIER CONSUEGRA
08:52 C) ATMGERES #149707 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA CON USUARIO Y CONTRASEÑA: CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede acceder al programa. Me conecto con él y vemos que no puede acceder porq... RAMIRO .
08:34 E) ATMPMH #149703 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE PADRÓN: Por favor tomar nota de mi nuevo número de teléfono que es 680615409. Que sea sustituido por el anterior LAURA DEL POZO REVENGA
08:33 B) ATMNOMINET #149704 (RESUELTA): CONCEPTOS DE ABONO: Cliente llama preguntando como aplicar el coeficiente de proporcionalidad al concepto de abono RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA
08:32 C) ATMGERES #149702 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIÓN DE GERES: Por favor tomar nota de mi nuevo número de teléfono que es 680615409. Que sea sustituido por el anterior LAURA DEL POZO REVENGA
08:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #149663: CARPETA EN QUE SE ALMACENAN LOS FICHEROS PARA LA CARGA DE DENUNCIA DE CIUDAD REAL: Buenas;
La compañera Mar Puerta ha intentado volver a cargar el fichero pero le sigue dando el mismo error que dab... Carlos Muñoz
08:25 B) ATMNOMINET #149700 (RESUELTA): CONSULTA BAJA TRABAJADOR: Cliente consulta cómo dar de baja y plaza legal establecido por la seguridad social JULIO POVEDILLA
08:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #149662: SOLICITUD DE INSTALACION CERTIFICADO EN CLOUD Y CONFIGURACIÓN FACE - PEDRONERAS: Hola Sara, buenos días.
Ya está subido el certificado a los clouds que me indicaste en el correo, he comprobado la... Sergio Velázquez Martín
08:06 D2 ) ATMMULTAS #149696 (RESUELTA): URGENTE! ERROR MÓDULO DE MULTAS TRAS ACTUALIZACIÓN: Buenos días, tras descargar la actualización no funciona correctamente el módulo de multas. Os envío pantallazo de lo... CHASCA OLIVER VAZQUEZ

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