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Desde 18/08/2023 hasta 16/09/2023

15/09/2023

16:10 A) LEGANES INCIDENCIA #153049 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO CUOTA IAE
Hemos detectado que en la referencia nº 9280130024602 del censo de IAE se aplica el coeficiente de superficie, pese a... Anónimo
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153048 (RESUELTA): INCIDENCIA RECIBO TASA BASURA 2º SEMESTRE 2023
UF 17500003162 AVDA. LEVANTE, 17 BAJO I2
22341003E JUANA MORENO ABELLÁN
Buenas tardes:
Acabo de detectar que...
Anónimo
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #153047 (RESUELTA): VILLAHERMOSA - APERTURA 2023
Conformidad recibida a Rte. y Rtado. con ajustes GFA
Pido conex. a Ayto - Ejecuto y conf. apertura 2023
Charo Segura Martínez
14:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #153046 (RESUELTA): LE LLEGAN TODOS LOS CORREOS DE COMPARECENCIA EN SEDE
CENTRALITA. Llama la usuaria Aurelia disgustada porque le están entrando todos los correos electrónicos a su email de... Iñigo Puentes Sanchez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #153045 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ - PJ CON IRPF
Hablo con Tesorero, Ricardo, tienen un PJ que no han dado de alta todavía pero si le han dado el dinero al habilitado... Charo Segura Martínez
14:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #153044 (RESUELTA): ERROR ACCESO CON CERTIFICADO - CLOUD
Llama la usuaria porque la nueva secretaria no consigue acceder con certificado digital. Jon Sandes
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #153043 (RESUELTA): FUENTE EL FRESNO - RELAC. FRAS., CONTABILIZAC. POR ORDEN SEÑALAM. Y TRANSFERENCIA
Info a Virginia s/contabilizac. orden señalam. de una relac. de 102 fras. le sale ok para contabilizar buscando por r... Charo Segura Martínez
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #153042 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR FICHERO XML CERTIFICADO DE EMPRESA / ALTA NUEVO CARGO ALCALDESA-PRESIDENTA
Conexión con Ayuntamiento, error al generar ficheros XML Certificados de empresa y dar de alta a nuevo cargo ALCA... Mercedes Carrasco Crespo
13:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153041 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA AL GENERAL EL FICHERO DE CÁLCULO
Buenas tardes,
No salen los proyectos en las deducciones del enlace contable.
Según conversación telefónica manten...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #153040 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01559 - AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE ESTENA - ATMGM/2023/02184
Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE ESTENA Fecha de envío: 15/09/2023 13:45:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02184
...
Anónimo
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #153039 (RESUELTA): INCIDENCIA EN TABLAS CON UN ADMINISTRADO
CENTRALITA. Llama el usuario porque hay algún error con un administrado. Me conecto con él y en efecto, buscamos al a... Iñigo Puentes Sanchez
13:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153038 (RESUELTA): DUDAS SEP
DUDAS SEP David Gómez Suárez
13:28 I) CLOUD INCIDENCIA #153037 (RESUELTA): RENOVACION CONTRASEÑA CLOUD
Llama el usuario porque no consigue acceder a su sesión de cloud. Jon Sandes
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #153036 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Envío de certificados de empresa. imprimir con registro de los mismos Beatriz Mendez
13:08 F) PADRON WEB MEJORAS #153035 (RESUELTA): AÑADIR FECHA DE NACIMIENTO EN LOS MIEMBROS DE LA UNIDAD FAMILIAR
Buenos días Oscar,
Como ahora ya podemos modificar el orden de los miembros de la unidad familiar, no se que te pa...
Alejandro García Fernández
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153034 (RESUELTA): ATRASOS
Calculo de Atrasos en la misma nomina del mes Nomina. Seguros sociales Beatriz Mendez
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153033 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Cliente necesita cambiar las partidas presupuestarias de ciertos trabajadores, dado que en su día se equivocó y ahora... Jorge Gonzalez
12:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153032 (RESUELTA): PROBLEMA CON RENOVACIÓN CERTIFICADO FACE
Llama el usuario porque la persona autorizada causa baja, han expedido el certificado de la persona que se incorpora ... Jon Sandes
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #153031 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Generamos fichero de confirmación dado que el cliente desconoce como se realiza Jorge Gonzalez
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153030 (RESUELTA): DUDA MANUAL
duda manual David Gómez Suárez
12:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153029 (RESUELTA): DUDAS CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA
Dudas contavilización automática David Gómez Suárez
12:23 C) ATMGERES CONSULTA #153028 (RESUELTA): REVISAR NUEVO USUARIO Y CARGO FIRMANTE
CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude a revisar lo realizado por ella a la hora de dar de alta a la nueva Se... Iñigo Puentes Sanchez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153027 (DESCARTADO): CARPETA TRIBUTARIA CAIDA
Buenos días
No podemos acceder a la carpeta tributaria ¿tenéis constancia de ello?
Un saludo
!image001.jpg!
...
Anónimo
12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #153026 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA RECTIFICACION FIANZA Mónica Acevedo Sanz
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153025 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA CARPETA TRIBUTARIA
NO SE PUEDE ACCEDER A LA CARPETA TRIBUTARIA. Se queda dando vueltas y no carga. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153024 (RESUELTA): GENERACIÓN CARTAS DE PAGO MULTAS DISTINTO AEB
GENERACIÓN CARTAS DE PAGO MULTAS DISTINTO AEB
ADJUNTO CARTAS DE PAGO
David Gómez Suárez
11:50 C) ATMGERES CONSULTA #153022 (RESUELTA): INCIDENCIA
Buenos días,
Me pongo en contacto con vosotros desde el departamento de Urbanismo.
Tenemos un problema de apertu...
Anónimo
11:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #153021 (RESUELTA): CAMBIAR SITUACIÓN DE TRES DÉBITOS A BAJA DEFINITIVA
Cambiar situación de tres débitos a baja definitiva
ID_DEBITOS (775001,792589,792692)
Jose Luis García González
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #153020 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
cálculo de atrasos, no le salia calculo y lo hemos solucionado. Beatriz Mendez
11:18 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #153019 (RESUELTA): NOTIFICACIONES
Notificaciones, remesas de DI y otras cosas que se pasan por la cabeza Jose Luis García González
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153018 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales bases máximas Ruben Velasco Bohoyo
10:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153017 (RESUELTA): ELIMINAR POR FALLECIMIENTO 3 MULTAS
NECESITAMOS RETIRAR DE RECAUDACIÓN 3 SANCIONES Rocio Gonzalez
10:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153016 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET
DUDAS CON ROCIO DE FACTURACION David Gómez Suárez
10:46 D) ATMGTNET INSTALACION #153015 (RESUELTA): ACTUALIZACION MANUAL Y COPIA DEL EJECUTABLE COMPLETO
LE SIGUE DANDO ESTO CADA VEZ QUE ACTUALIZA
![](clipboard-202309151045-akyth.png)
David Gómez Suárez
10:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153014 (RESUELTA): NO CONECTA LA CONTABILIDAD CON EL SERVIDOR
LA CONTABILIDAD, PMH Y NOMINAS ESTAN EN EL SERVIDOR Y EN EL CLIENTE NO ME CONECTA CON EL SERVIDOR
YA LO HA REVISADO...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153013 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FWD: RELOJ
Buenos días, envío incidencias de la aplicación de fichajes:
- Fecha 9/06/2023:
Tenía un permiso por horas (med...
Anónimo
10:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153012 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO A 250 MULTAS
Ha habido que quitarlas por dentro por que al ser multas no deja quitar del recaudador externo, además las multas no ... David Gómez Suárez
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #153011 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
YOLANDA - Anticipo de caja - fact. pte de grabr el IRPF borrar y volver a grabar y asociar al anticipo de caja. Maite Vilches de la Torre
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153010 (RESUELTA): ELIMINAR EXPEDIENTE IVTNU GITWEB RASCAFRÍA
Buenos días,
Tengo dos expedientes de plusvalía con el nº 32, sólo quiero quedarme con uno. ¿Cómo puedo eliminar só...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153009 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AL ABRIR "FIRMAS DE EMPRESA" PANTALLAZO ERROR
AL ABRIR "FIRMAS DE EMPRESA" PANTALLAZO ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 I) CLOUD INCIDENCIA #153008 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO USUARIO CLOUD
Llama la usuaria porque al intentar acceder al portal de aplicaciones con su usuario cloud\navalcarnero4 se lo permit... Jon Sandes
10:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153007 (RESUELTA): BUG APLICACIÓN TIMENET
Buenos días,
Hoy hemos recibido varias comunicaciones de un fallo en el acceso a la
aplicación de registro de la jo...
Juan Soler
10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153006 (RESUELTA): CAJA MANUAL IMPORTE PARCIAL
AL DAR EL COBRO DE UN IMPORTE PARCIAL, ME LO CUENTA COMO EL TOTAL DE LA DEUDA Y LO DA POR COBRADA, NECESITO QUE ME LO... Rocio Gonzalez
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #153005 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Comparación DCLs, al ser una L13 no le han enviado dicho DCL, hasta el periodo del septiembre no lo recibirá. Jorge Gonzalez
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #153004 (RESUELTA): FIRMAS
informar de las vacaciones solicitadas a la interventora, no firma Beatriz Mendez
09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #153003 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error de bases, por IT mal informada. y enseñarle al manejo de la pantalla de FIES Beatriz Mendez
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153002 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:36 F) PADRON WEB INCIDENCIA #153001 (EN CURSO): AUDITORÍA DE REENVÍO DE MOVIMIENTO
Buenos días Oscar
Cuando reenviamos un movimiento al INE, no se genera auditoría.
Alejandro García Fernández
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153000 (RESUELTA): DISCORDANCIA ENTRE EL RECIBO Y LA CARGA DE CATASTRO 3454334VL1035S0010OH
Recibo a nombre del antiguo propietario, pero si miramos la carga de catastro viene al nuevo dueño. Recibo a nombre d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 F) PADRON WEB MEJORAS #152999 (RESUELTA): INCLUIR EN LA FICHA DEL HABITANTE LA FECHA DE ALTA EN LA VIVIENDA
Buenos días Oscar,
Además de la fecha de llegada al municipio, sería interesante poder visualizar también la fecha...
Alejandro García Fernández
09:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152998 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT
Actualización atmgt en equipo de Francisco Hoz Jose Luis García González
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #152997 (RESUELTA): NÓMINA
Trabajador del cliente nos llama porque no entiende su nómina Jorge Gonzalez
09:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #152996 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS
Solicitud
Meter línea costas (4,84€) a un plazo devuelto de fraccionamiento
Jose Luis García González
09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #152995 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros en cuanto al envío de horas complementarias asistida previamente por otro compañero en la #152888 Ruben Velasco Bohoyo
09:14 F) PADRON WEB MEJORAS #152994 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BÚSQUEDA DE VIVIENDAS EN ALTA DE HABITANTE
Buenos días Oscar,
Cuando damos de alta un habitante, a la hora de localizar la vivienda ¿podrían aparecer ordenad...
Alejandro García Fernández
09:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152993 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD IMPRIMIR
Buenos días
Desde la aplicación de Atmgtnet no es posible imprimir. Ha habido una actualización descargada en el ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 F) PADRON WEB MEJORAS #152992 (EN ESTUDIO): AUDITORÍA DE REACTIVACIÓN DE MOVIMIENTO.
Buenos días Oscar.
Cuando reactivamos un habitante que estaba de baja en el municipio y ahora vuelve a empadronars...
Alejandro García Fernández
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152991 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 05/09/2023
Buenos días,
El apunte bancario 40403 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamie...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #152990 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Al entran en el módulo de facturas les da un error de proceso de descarga activo desde el punto general de ... Nuria Pastor Pérez
08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #152989 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES
MC. Con los importes de una MC de incorporación de remanentes que no se van a usar para ese fin se puede hacer ahora ... Nuria Pastor Pérez
08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #152988 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
08:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #152987 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Dudas varias. Es la nueva secretaria accidental y tiene dudas. Necesita saber si su usuario tiene todos los permisos ... Nuria Pastor Pérez
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #152986 (RESUELTA): USUARIO CONTABILIDAD
Usuarios. Ha vuelto de vacaciones y no se acuerda de la contraseña de su usuario para entrar en contabilidad. Nosotro... Nuria Pastor Pérez
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #152985 (RESUELTA): BALANCE
Balance. Datos cuentas balance. Como imprimir los datos de las cuentas. No solo los saldos todos los movimientos dent... Nuria Pastor Pérez
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #152984 (RESUELTA): INGRESOS CON IVA
Iva. Tiene un ingreso con Iva que no van a pagar entero en ingreso pero la empresa de recaudación
sí va a pagar el ...
Nuria Pastor Pérez
08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #152983 (RESUELTA): VINCULACIÓN
Vinculación. Alta vinculación jurídica Nuria Pastor Pérez
08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #152982 (RESUELTA): BALANCE
Balance. Necesita saber de donde vienen los datos del incremento de una cuenta de balance. La indico como mirar esos ... Nuria Pastor Pérez
08:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #152981 (RESUELTA): VINCULACIÓN
Vinculación. Tienen una vinculación a nivel de programa pero la quieren vincular al mayor desglose. A nivel área. Les... Nuria Pastor Pérez
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152980 (RESUELTA): ATT DE CRISTINA - AYTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - INCIDENCIA COBROS -
Hola Cristina, conforme nuestra conversación adjunto las deudas sobre las cuales nos da incidencia el programa y no a... Anónimo
08:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152979 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES PERÍODO AGOSTO 2023
Incongruencia entre los cálculos realizados y las nóminas abonadas en el mes de agosto de 2023
Se abona nómina de at...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:03 D) ATMGTNET CONSULTA #152978 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTES EXTERNOS
Buenos días,
Al cargar el fichero de IAE matricula definitiva, me dice que El tipo de soporte no coincide con el se...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152977 (RESUELTA): CONTROL HORARIO
En toda la semana no se están registrando los fichajes de uno de los dispositivos y de alguno de los usuarios, que fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14/09/2023

17:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #152976 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01546 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA - ATMGM/2023/02178
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA Fecha de envío: 14/09/2023 16:59:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02178
Ob...
Anónimo
15:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #152975 (RESUELTA): ENTRADA DE FACTURAS DE FACE POR EADMIN E INTEGRACION CON CONTA
Llama la usuaria porque ha entrado una factura desde FACE a contabilidad pero no ha entrado a la administración elect... Jon Sandes
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #152974 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
Cliente consulta cómo crear un nuevo contrato por el proceso de estabilización Jorge Gonzalez
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152973 (RESUELTA): REHACER FACTIURA - BORRAR Y FACTURAR POR EL IMPORTE CORRECTO
REHACER FACTIURA - BORRAR Y FACTURAR POR EL IMPORTE CORRECTO David Gómez Suárez
14:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152972 (RESUELTA): DUDAS FACTURACIÓN APUNTES
dudas facturación apuntes David Gómez Suárez
14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #152971 (RESUELTA): CONTRATOS
Búsqueda del contrato de trabajo que necesita para una circunstancia especial. Beatriz Mendez
14:12 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #152970 (RESUELTA): MANUAL DE ARCHIVO
Manual de archivo David Gómez Suárez
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152969 (RESUELTA): PERSONAS: MODIFICACIÓN ERRÓNEA DE DIRECCIÓN FISCAL
Buenas tardes.
Hemos detectado que en un registro consolidado, al poner la referencia catastral sustituye directam...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152968 (RESUELTA): INFORME DE INGRESOS VILLANUEVA DEL PARDILLO
Hola!! desde Villanueva del Pardillo nos dicen que el informe de ingresos a la hora de imprimir no sale cómo salía en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152967 (RESUELTA): CREAR CONCEP. N. PRESUPUESTARIO
ELENA - No puede crear el concepto no presupuestario 20.173 - error se acabo la instrucción - PTE HABLAR CON DANI
Te...
Maite Vilches de la Torre
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152966 (RESUELTA): RV: DEUDA NO EMITIDA POR SEGUNDA VEZ
Buenos días.
No nos es posible enviar la notificación de una deuda a Notific@ y que se notifique correctamente, pese...
Anónimo
13:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152965 (RESUELTA): AJUSTAR BAJA PARCIAL
Ajustar baja parcial David Gómez Suárez
13:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152964 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET
dudas atmgtnet David Gómez Suárez
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #152963 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Verificar modificaciones Beatriz Mendez
13:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152962 (RESUELTA): ATMCONTA: PROBLEMA CON NIF LARGO EN ADICIÓN DE FACTURA A TRAVÉS DE WEBSERVICES
Hola,
tenemos un problema a la hora de añadir una factura al ATM Conta a
través de webservices, pues resulta que e...
Anónimo
13:45 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152961 (RESUELTA): ATM RAQUEL BONILLA
CORREO ENVIADO HOY 14/09/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #152960 (RESUELTA): BAJA IT
Cliente indica que una trabajadora superó los 545 días de baja por IT y le dieron de baja tanto en seguridad social c... Jorge Gonzalez
13:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #152959 (RESUELTA): CONEXIÓN A SERVIDOR DEL AYTO PARA CIERRE DE LA CONTABILIDAD DEL EJERCICIO 2022
Informático Florencio teléfono 667021516 correo electrónico tic@villadeajalvir.es o pic@villadeajalvir.es (no estoy s... Inmaculada Sánchez Blanco
13:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152958 (RESUELTA): FWD: FACTURAS FACE EN CONTABILIDAD CONSORCIO
Hola, Jose:
Han actualizado ya el nuevo certificado en Gestiona y la conexión desde ATM
funciona e incluso me dic...
Anónimo
13:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152957 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR
Al intentar hacer el ADO en una factura me dice que no hay saldo suficiente en la partida presupuestaria. Pero consul... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #152956 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Cliente no sabe cómo anular la confirmación de una liquidación, le indico donde se ubica en sistema red y posteriorme... Jorge Gonzalez
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #152955 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA APUNTE IVA Mónica Acevedo Sanz
13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152954 (RESUELTA): INCIDENCIA CULTIVOS AGRÍCOLAS
SE ME HA OLVIDADO DECIR EN LA ANTERIOR INCIDENCIA QUE EN EL FICHERO GENERADO PARA ENVIAR AL BANCO , LO HA HECHO POR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #152953 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
errores en el envío de ficheros xml a Certific@ Beatriz Mendez
13:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152952 (RESUELTA): INFRACCIÓN CIR 020.5.I EXP 2023-00077-TRRDL615 NO APLICA BONIFICACIÓN POR PRONTO PAGO
infracción CIR 020.5.I EXP 2023-00077-TRRDL615 NO APLICA BONIFICACIÓN POR PRONTO PAGO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #152951 (RESUELTA): AFILIACION
alta de incorporación trabajador no concede invalidez Beatriz Mendez
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #152950 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
13:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152949 (RESUELTA): ERROR EN NOTIFICACIÓN RESOLUCIÓN SANCIONADORA
Error en notificación resolución sancionadora INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152948 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO A 4 NOTIFICACIONES
cambiar estado a 4 notificaciones David Gómez Suárez
13:00 E) IMPRENTA IMPRENTA #152947 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01548 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2023/02180
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MECO Fecha de envío: 14/09/2023 12:54:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02180
Objeto: PR...
Anónimo
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #152946 (RESUELTA): OPERATORIA MÓDULO DE FACTURAS
Conexión con Ayuntamiento, operatoria módulo de facturas.
- Obtener listado de las facturas descargadas por FACE...
Mercedes Carrasco Crespo
12:57 C) ATMGERES SOLICITUD #152945 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CARGOS
Buenos dias, necesitamos que se configuren algunos cargos en el programa GERES, especialmente la firma de la alcaldesa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152944 (RESUELTA): APLICACION FICHEROS DEVOLUCION
Buenos días,
Hemos cargado ficheros de devolución de recibos, los mismos se han aplicado correctamente. AL hacer ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152943 (RESUELTA): DUDAS FACTURACIÓN APUNTES
dudas facturación apuntes David Gómez Suárez
12:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152942 (RESUELTA): RESPONSABLE DE POLICIA JUAN JOSE GIMENO GIMENO
Esta configurado para el portal del empleado, pero no le aparecen datos de sus empleados. Necesita poder consultar lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152941 (RESUELTA): RECIBOS CULTIVOS AGRÍCOLAS 2023
he generado el fichero para "impresión de recibos " para enviar a la Caixa , que es la encargada de imprimirlos y rep... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #152940 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
YOLANDA - Duda sobre anticipo de caja fija Maite Vilches de la Torre
11:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #152939 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS GRABACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #152938 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
Cliente consulta cómo finalizar un contrato de persona que se jubila Jorge Gonzalez
11:41 C3) ATMSEDE CONSULTA #152937 (RESUELTA): NO ESTÁ VISIBLE LA SEDE ELECTRONICA
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a la Sede del Ayto. Le pido conexión con el servidor. Me conecto... Iñigo Puentes Sanchez
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #152936 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
consulta sobre las respuestas de bases Beatriz Mendez
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #152935 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
error en la respuesta de Certific@ Beatriz Mendez
11:37 C) ATMGERES SOLICITUD #152934 (RESUELTA): REABRIR UN EXPEDIENTE SU ULTIMA FASE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando en un expediente y no sabe qué puede ocurrir. Me conec... Iñigo Puentes Sanchez
11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #152933 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN INGRESO DE LA JJ.CC
Consulta sobre cómo contabilizar ingresos que mensualmente la JJ.CC. de C.L.M. le viene haciendo en cuenta desde el... Mercedes Carrasco Crespo
11:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152932 (RESUELTA): IDENTITYS
identitys David Gómez Suárez
11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #152931 (RESUELTA): FICHERO XML LIQUIDACION 2022
CECILIA - Errores al subir el fichero XML Liquidación 2022 a la plataforma - faltan las equivalencias - pte volver a ... Maite Vilches de la Torre
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152930 (RESUELTA): INCIDENCIAS EXPEDIENTES DE FRACCIONAMIENTO
Buenos días,
Tenemos las siguientes incidencias en relación con varios expedientes de fraccionamientos:
* ...
Anónimo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152929 (RESUELTA): EMISIÓN FICHERO DE COMUNICACIÓN
Buenos días.
Estoy intentando emitir el fichero de comunicación del cargo de ejecutiva nº
9 de 2023 y me sale ale...
Anónimo
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #152928 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Asistencia tras error en el envío del certificado de empresa Ruben Velasco Bohoyo
11:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #152927 (RESUELTA): BAJA MATERNIDAD TIEMPO PARCIAL
Cliente consulta cómo grabar una maternidad con el coeficiente de parcialidad que va a trabajar, le explico donde se ... Jorge Gonzalez
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #152926 (RESUELTA): RELACION FACTURA
MARTIN - Expt. . incluida en una relación de facturas nº 2023...8 cambiar a la relacion nº 2023...22 - hacer transf. ... Maite Vilches de la Torre
10:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152925 (RESUELTA): ERROR AL FIRMAR SOLICITUDES POR PARTE DE LAS PERSONAS FIRMANTES
Buenos días:
Os informamos que la validación por parte de las personas firmantes no es posible, les da este error in...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 C) ATMGERES CONSULTA #152924 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE
Llama el usuario para hacer una consulta con respecto a la baja de la persona que estaba autorizada a hacer la descar... Jon Sandes
10:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #152923 (RESUELTA): GERES SE HA QUEDADO BLOQUEADO
Llama la usuaria porque GERES se ha quedado pillado al abrir el programa, por la naturaleza del error se de deduce qu... Jon Sandes
10:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152922 (RESUELTA): DUDAS - CAMBIAR DEBITOS RECAUDADOR EXTERNO
DUDAS - CAMBIAR DEBITOS RECAUDADOR EXTERNO David Gómez Suárez
10:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152921 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACION
Buenos días,
Necesito hacer una complementaria de una autoliquidación de una tasa industrial. Se puede hacer?
Gr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #152920 (RESUELTA): CAMBIO DE PARCIALIDAD EN CT
Asistencia ante la consulta de como liquida el programa a una persona la cual haya tenido cambio de coeficiente en su... Ruben Velasco Bohoyo
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #152919 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, no tenía bien grabado el horario Jorge Gonzalez
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #152918 (RESUELTA): FICHERO XML 2022
MANOLO - Esta subiendo el fichero XML Cta Gral 2022 - error en el esquema - tiene mal definido el tipo de contabilida... Maite Vilches de la Torre
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #152917 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, DESDE SS LE GENERAN L91 DE OFICIO POR LO QUETIENEN QUE ANULAR LA L03 DESDE SISTEMA RED, MO... Jorge Gonzalez
10:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #152916 (RESUELTA): CARGA FICHEROS IAE
Maañana al 8-30 David Gómez Suárez
10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152915 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLAS Y DUDAS SEP
Modificar plantillas y dudas sep David Gómez Suárez
10:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152914 (RESUELTA): GENERA ERROR AL DAR COBRO POR EMBARGO SALARIO
GENERA ERROR AL DAR COBRO POR EMBARGO SALARIO. EXPTE 2018005133 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B) ATMNOMINET SOLICITUD #152913 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): LISTAR HORAS DE LOS CONTRATOS A TIEMPO PARCIAL
Se necesita listar el total de horas mensuales de los contratos a tiempo parcial (es decir, la información que sale e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #152912 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152911 (RESUELTA): FACTURAS FACE
Buenos días, nos ha vuelto a pasar la misma incidencia del otro día
(152412). Sale el mensaje : Hay un proceso de de...
Anónimo
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #152910 (RESUELTA): ABSENTISMO
Asistencia para registrar absentismo en una trabajadora de plan de empleo y elaboración de la nómina con la consecuen... Ruben Velasco Bohoyo
09:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #152909 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01543 - MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON - ATMGM/2023/02175
Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON Fecha de envío: 14/09/2023 09:33:23
Nº de expediente: ATMGM/2023/02175
...
Anónimo
09:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152908 (DESCARTADO): INFORMES DE INGRESOS
Al generar el informe de ingresos de recibos de la segunda quincena de agosto solo aparecen las devoluciones. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152907 (RESUELTA): REVISIÓN NÓMINAS AGOSTO
CLIENTE LLAMA PORQUE NO HA PAGADO A DIVERSOS TRABAJADORES, LE INDICO CÓMO TIENE QUE HACERLO Jorge Gonzalez
09:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152906 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE LOECHES- PORTAL DEL EMPLEADO
Buenos días,
Queríamos saber si es posible cambiar el sello que aparece visible en las
nóminas del Portal del...
Anónimo
08:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #152905 (RESUELTA): ERROR 146
Buenos días , en relación a despues de descargar en el programa el fichero" de variaciones de permanencia de extranje... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152904 (RESUELTA): CONTROL HORARIO
Buenos días, por favor cuando podáis os ponéis en contacto conmigo. Tenemos
problemas para fichar vía on line ya que...
Anónimo
08:44 D) ATMGTNET CONSULTA #152903 (RESUELTA): EMB C63
Como quitar sucursales la adhesión a embargos C63 Jose Luis García González
08:40 D) NOMINAS CONSULTORIA #152902 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01547 - AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE VALDEIGLESIAS - ATMGM/2023/02179
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 14/09/2023 08:39:51
Nº de expediente: ATMGM/2...
Anónimo
08:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152901 (RESUELTA): RE: FALLO RELOJ FICHAJES
Buenos días,
Desde ayer por la tarde, no funcionan los dispositivos de nuevo.
No reflejan la hora de entrada, n...
Anónimo
08:40 A) LEGANES INCIDENCIA #152900 (DESCARTADO): RV: LEGANES. TAREA 'CONCURSO DE ACREEDORES. SOLICITAR INFORMACIÓN DE DEUDORES'
Buenos días.
No tengáis en cuenta esta solicitud. Esta funcionan todo bien.
Disculpad.
Un saludo.
!i...
Anónimo
08:40 A) LEGANES INCIDENCIA #152899 (DESCARTADO): RV: LEGANES. TAREA 'CONCURSO DE ACREEDORES. SOLICITAR INFORMACIÓN DE DEUDORES'
Buenos días.
Por favor retomad el reparto de estos emails a recaudación@leganes.org<mailto:recaudación@leganes.org...
Anónimo
08:33 A) TUTORIAS TUTORIA #152898 (VISITADO): TUTORIA ARCHIVO
TUTORIA ARCHIVO David Gómez Suárez
08:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152897 (RESUELTA): PREGUNTA DE NÓMINAS
Buenos días,
Tengo una pregunta que haceros.
La Mediadora Intercultural que lleva 20 años trabajando co...
Anónimo
06:40 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #152896 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01522 - AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE - ATMGM/2023/02160
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE Fecha de envío: 14/09/2023 06:34:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02...
Anónimo

13/09/2023

19:30 P) PMO INSTALACION #152895 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01550 - AYUNTAMIENTO DE MARBELLA - ATMGM/2023/02097
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARBELLA Fecha de envío: 13/09/2023 19:30:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02097
Objeto...
Anónimo
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152894 (RESUELTA): CREAR EPÍGRAFE DE ACTIVIDAD PARA EL AYTO EL VISO DE SAN JUAN
Buenas tardes,
os escribimos para que nos podáis crear un epígrafe nuevo de actividad
deportiva, sería con el no...
Anónimo
15:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152893 (RESUELTA): TERCERO DUPLICADO
VANESSA ANDREA BETANCOURT ESTÁ DUPLICADO, UNO CON Nº DE PASAPORTE: AR235286 y otro con NIE: Z0984965H. Necesito unifi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152892 (RESUELTA): ERROR AMORTIZACION EXP. FRACC. 4870-4872-4873 /2019 EN NUEVO BAZTAN
Revisar los debitos 1101024172/ 1401049546/1201106647 y 1201106729 porque se han quedado con un pdte de aplicar y los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152891 (RESUELTA): RECIBOS BLOQUEADOS POR ESTAR EN PROCESO DE EMBARGO
Buenos días,
Nos informan desde atención al contribuyente que necesitan dar de bajas los recibos de IBIU emitidos ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152890 (RESUELTA): ATRASOS NOMINA AGOSTO
AYUDA PARA REALIZAR UNAS NOMINAS DE ATRASOS DEL MES DE AGOSTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 A) TUTORIAS TUTORIA #152889 (VISITADO): SOLICITUD DE FORMACION PARA ATMGERES
Buenos días:
Solicitamos formación de la aplicación ATMGERES para personal del ayuntamiento lo antes posible.
Q...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #152888 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error de bases, tiempo parcial horas complementarias. cotización base mínimo horas grupo 2. se cambia en tramos Beatriz Mendez
14:16 C) ATMGERES CONSULTA #152887 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE EDICION DE SELLADO
CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas sobre el sellado de documentos y una casuística que se le da en un documento d... Iñigo Puentes Sanchez
14:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152886 (RESUELTA): ERROR EN NOTIFICACIÓN PUBLICACIÓN BOE ID 1430
Fecha de la descripción del débito id 1256743 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152885 (RESUELTA): APLICACIÓN GITWEB PARA CALCULO DE RECAUDACIÓN ROTURADOS
Buenos días. Dentro de los trabajos que nos realiza la empresa
ATM-Maggioli se encuentra la Aplicación gitweb de ro...
Anónimo
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152884 (RESUELTA): GENERADA FASE 6 DE MANERA MANUAL Y NO GENERA APUNTE
Buenos días, he procesado la fase 6 de la serie 230B del Banco Santander por importe de 2.158,26 € de manera manual ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152883 (RESUELTA): NO CONECTA CON LA BASE DE DATOS
Una vez revisado por Pedro, no conecta con la base de datos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152882 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): LISTADO SEGURIDAD SOCIAL
Desde la ventana de Seguridad Social (% Seguridad Social Trabajadores) generamos el listado con los tipos aplicables ... Jorge Gonzalez
14:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #152881 (RESUELTA): LISTADO % DEDUCCIONES
Cliente consulta listado % deducciones Jorge Gonzalez
13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #152880 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Genero fichero L00 Jorge Gonzalez
13:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152879 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN BASES SEGUROS SOCIALES
Asistencia en discrepancias en cálculos de seguridad social tras las bases notificadas. Compruebo con Rafael que no l... Ruben Velasco Bohoyo
13:30 C) ATMGERES CONSULTA #152878 (RESUELTA): ACCESO A EXPEDIENTE
Buenos días,
Acabáis de darme acceso a un expediente de los dos que había solicitado. Quizás no me he expresado bien...
Anónimo
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152877 (RESUELTA): CADUCIDAD NOMINET
Buenas tardes:
Ha caducado el acceso a la aplicación nominet.
Ruego me indiquen la nueva clave.
DATOS
OBRA PÍ...
Anónimo
13:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152876 (RESUELTA): PROBLEMA CAJA MANUAL
Buenos días,
a un compañero le aparece el mensaje "No tiene una caja manual asignada. No podrá dar cobros manuales...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 F) PADRON WEB MEJORAS #152875 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MEJORAS EN LA REJILLA DE ALERTAS
Buenos días Oscar,
Continuando con Torrelodones, me comenta varias cosas sobre la rejilla de las alertas.
1. Si...
Alejandro García Fernández
13:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152874 (RESUELTA): ALPEDRETE PLANTILLA DECRETO INICIO LEY 4/2016 PCC NO COMBINA LAS VARIABLES
ALPEDRETE plantilla decreto inicio ley 4/2016 PCC no combina las variables
Adjunto imagen para mejor identificación
Mar Puerta Castro
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #152873 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA LISTADO MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #152872 (RESUELTA): NOMINAS
incluir un importe para abonar al trabajador, por atrasos o por concepto subsidio en nomina. Beatriz Mendez
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #152871 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #152870 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
cliente no había grabado correctamente la situación administrativa del trabajador, le explico cómo debe grabarlo para... Jorge Gonzalez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #152869 (RESUELTA): PERMISOS FIRMAS
incluir a la interventora información de las vacaciones solicitadas, no autorización Beatriz Mendez
13:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152868 (RESUELTA): NOMINAS
incluir un concepto en nómina, le surge la duda si son atrasos o incluir en la nomina de septiembre Beatriz Mendez
13:04 F) PADRON WEB MEJORAS #152867 (RESUELTA): RESALTAR LOS ERRORES INVALIDANTES DEL FICHERO DE ERRORES
Buenos días Oscar,
Me envían este correo de Torrelodones:
"Buenos días Alejandro,
Solicito si es viable, en lo...
Alejandro García Fernández
13:00 C) ATMGERES SOLICITUD #152866 (RESUELTA): ACCESO A EXPEDIENTES
Buenos días,
Querría saber si, por favor, me podéis dar acceso a los expedientes DR-OBRA/93/2022 y 212/2023. Uno de ...
Anónimo
12:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #152865 (RESUELTA): INCIDENCIAS-CULTIVOS AGRICOLAS
Buenos días
Incidencias para subsanar:
-La cedula de roturados que se encuentra en Tasas y precios
públicos/C...
Anónimo
12:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #152864 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA NOVIEMBRE 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 13 sept 2023 a las 12:...
Vicente Gómez Peña
12:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #152863 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA OCTUBRE 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 13 sept 2023 a las 1...
Vicente Gómez Peña
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #152862 (RESUELTA): TRIENIOS
cálculo de trienio, tenía dudas, de como informarla en la trabajadora. Beatriz Mendez
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #152861 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA FACTURA FACE CON INCIDENCIA Mónica Acevedo Sanz
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #152860 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
Consulta finalización masiva de contratos Jorge Gonzalez
11:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #152859 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA. NO SE PUEDEN VISUALIZAR LOS DOCUMENTOS QUE APORTA EL CIUDADANO A TRAVÉS DE LA OPCIÓN "OTRA DOCUMENTACIÓN QUE DESEE APORTAR":
**Sede Electrónica.**
Al subir un documento a través de la opción "Otra documentación que desee aportar" e intenta...
Cristina Castro
11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #152858 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
Consulta finalización contrato, vacaciones L13 Jorge Gonzalez
11:44 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #152857 (RESUELTA): REINSTALACION CERTIFICADO NUEVO EN MOVIL A PETICION DEL COMERCIAL
Llamo a Rafael (alcalde) a petición de Miguel Ángel Lope para reinstalación de nuevo certificado en el móvil del alca... Iñigo Puentes Sanchez
11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #152856 (RESUELTA): PROBLEMAS PROGRAMA NOMINAS Y SS
Buenos días, sigo teniendo problema con el tema de los SS del mes pasado. Por favor, necesito soporte técnico. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 C) ATMGERES SOLICITUD #152855 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA ATM GERES
CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita la renovación del programa GERES. Provincia 28 Municipio 170 Subentidad ... Jon Sandes
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152854 (RESUELTA): NO PUEDEN IMPRIMIR EL SISTEMA SE QUEDA DANDO VUELTAS TODO EL RATO.
NO PUEDEN IMPRIMIR EL SISTEMA SE QUEDA DANDO VUELTAS TODO EL RATO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152853 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN
Instalar versión 67 Rocio Gonzalez
11:26 C) ATMGERES CONSULTA #152852 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FIRMA ELECTRONICA
Al firmar documentos marcados uno a uno o en bloque me aparece este error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152851 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO DE EMPRESA
ERROR EN EL ENVIO DE CERTIFIC@ Y lleva con este problema desde abril Beatriz Mendez
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #152850 (RESUELTA): NOMINAS
fichero nóminas. Beatriz Mendez
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #152849 (RESUELTA): SILTRA
Error de comunicación y aclaración de los mensajes recibidos Beatriz Mendez
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152848 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #152847 (RESUELTA): SISTEMA RED
La clienta Alicia solicita asistencia para dar de alta en Sistema Red al nuevo secretario. Se la recomienda contactar... Ruben Velasco Bohoyo
10:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152846 (RESUELTA): RESUMEN DE MOVIMIENTOS POR CONCEPTO
CREAR FACTURACIÓN E IMPRIMIR RESUMEN DE MOVIMIENTOS POR CONCEPTOS. Rocio Gonzalez
10:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #152845 (RESUELTA): NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO
NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO.
EL PROBLEMA NO ES DE PADRÓN, YA HA OCURRDIO OTRAS VECES, EL PRO...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 C) ATMGERES CONSULTA #152844 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LAS FACTURAS
AL REGISTRAR LAS FACTURAS DE MANERA MANUAL NO LE LLEGAN A NUESTRA COMPAÑERA DE CONTABILIDAD A ATMCONTANET, UNICAMETE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #152843 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
10:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152842 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR AGUAS
No aparece la fecha de las rutas de agua. Adjunto pantallazo.
Se envío todas a la vez y unas pone fecha de generació...
Rocio Gonzalez
10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #152841 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales del mes de agosto y rectificación fuera de plazo de marzo de 2020 Ruben Velasco Bohoyo
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #152840 (RESUELTA): LÍNEAS FUNDAMENTALES DEL PRESUPUESTO
Líneas fundamentales del presupuesto. Está metiendo los datos y no sabe muy bien qué tiene que hacer ni como hacerlos... Nuria Pastor Pérez
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #152839 (RESUELTA): LÍNEAS FUNDAMENTALES DEL PRESUPUESTO
Líneas fundamentales del presupuesto. Está metiendo los datos y no sabe muy bien qué tiene que hacer ni como hacerlos... Nuria Pastor Pérez
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #152838 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, finalización contrato trabajador que agota el plazo de IT 545 días Jorge Gonzalez
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #152837 (RESUELTA): DUDAS MEMORIA
Dudas memoria. Le están preguntando por saldos de las cuentas los concejales y en algunas no sabe porqué salen esos s... Nuria Pastor Pérez
09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #152836 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO
XML presupuesto. Al subir el fichero tiene un error de validación en las transferencias y en los gastos SEC. Me conec... Nuria Pastor Pérez
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #152835 (RESUELTA): USUARIO CONTABILIDAD
Usuario conta. Está dando de alta un usuario nuevo y al darle un tercero asociado no puede. No tiene el tercero dado ... Nuria Pastor Pérez
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #152834 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Dudas al rellenar datos rindiendo la cuenta general. Nuria Pastor Pérez
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #152833 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO
XLM Presupuesto. Necesita generar el fichero y no sabe como hacerlo. Le explico como hacer las equivalencia para gene... Nuria Pastor Pérez
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152832 (RESUELTA): REMESAS DE IAE
Quería saber si se puede pasar por SEDE los recibos de IAE. Además necesito acompañamiento para la impresión de los r... Rocio Gonzalez
09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152831 (RESUELTA): MAPA ELEMENTOS DE GESTION DE IBI URBANA

---------- Forwarded message ---------
De: María Jesús Sánchez Salcedo <mjsanchez@aytosabi.es>
Date: mié, 13 sept...
Vicente Gómez Peña
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #152830 (RESUELTA): PERMISO SIN SUELDO
Error de Bases, no ha comunicado a SR inicio del permiso. En el programa está correctamente informado. Beatriz Mendez
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152829 (RESUELTA): DUDAS LIQUIDACIONES IBI
DUDAS LIQUIDACIONES IBI David Gómez Suárez
09:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152828 (RESUELTA): ERROR AL VALIDAR POR PARTE DE LA JEFA DE OFICINA DE ALHAURIN DE LA TORRE
Buenos días:
Tenemos esta incidencia de fallo en la aprobación de una solicitud, cuando intenta aprobar una solicitu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #152827 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no están descargándose las facturas de FACE. Jon Sandes
08:27 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #152826 (RESUELTA): INSTALACIÓN FIRMA MOVIL ANDROID
En visita al ayuntamiento la usuaria solicita que le instale la firma movil en el teléfono. Jon Sandes
08:23 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #152825 (RESUELTA): PERMISOS PARA EL ACCESO A ESTADISTICAS Y CONTROL A LOS USUARIOS ARANCHA JABÓN Y GUILLERMO ARROYO
Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real la técnico de recaudación (Arancha Jabón) me ha pedido que os tr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152824 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152823 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN DISPOSITIVO.
Sincronización dispositivo. David Gómez Suárez
08:10 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152822 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152821 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo

12/09/2023

20:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152820 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
16:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152819 (RESUELTA): SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB
Buenas tardes:
¿Me podéis sincronizar importe de la denuncia con la bonificación en GITWEB, ya que pagó en plazo y...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152818 (RESUELTA): SINCORNIZAR PAGOS TPV DE GITWEB A ATM
Buenas tardes:
¿Me podéis sincronizar los pagos de TPV de GITWEB a ATM de las siguientes ref. débito? ya que no ap...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152817 (RESUELTA): SINCRONIZAR
Buenas tardes:
Por favor, me podéis sincronizar ref. débito de ATM a GITWEB no sale EN GITWEB:
- 2310021956 con...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152816 (RESUELTA): NUEVO CONCEPTO
¡Buenos días!
Soy Ester, de la escuela infantil Patuko's y mi usuario es
escuelainfantilpatukos@gmail.com.
¿P...
Anónimo
15:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152815 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert...
Anónimo
15:07 D) ATMGTNET SOLICITUD #152814 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA SEPTIEMBRE 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 12 sept 2023 a las 14:...
Vicente Gómez Peña
15:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152813 (RESUELTA): NO APLICA OTRAS BONIFICACIONES SEGUN ORDENANZA MUNICIPAL DEL IAE
Al dar de alta otras bonificaciones según ordenanza municipal del IAE (30% INCREMENTO PLANTILLA (10%-30%)) no lo apli... Vicente Gómez Peña
14:43 C) ATMGERES CONSULTA #152812 (RESUELTA): INSTALAR CERTIFICADOS DE USUARIOS EN EQUIPOS
CENTRALITA. Llama la usuaria para que le instale certificados en un equipo. Le indico que es preferible que se lo ind... Iñigo Puentes Sanchez
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #152811 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO Y CERTIFICADO DE EMPRESA
CLIENTE NECESITA SACAR UN CERTIFICADO DE EMPRESA Jorge Gonzalez
14:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152810 (RESUELTA): CORRECCIÓN DEBITO 2300158853
Buenos días,
Este débito tenía incorrectamente grabada la bonificación de IBI por Familia numerosa, ya lo hemos co...
Anónimo
14:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152809 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN AUTOLIQUIDACIÓN EN SEDE VIRTUAL TRIBUTARIA
BUENOS DÍAS,
NECESITO SOPORTE PARA CONFIGURAR LAS AUTOLIQUIDACIONES POR LA TASA DE SUELO, VUELO Y SUBSUELO PARA QUE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152808 (RESUELTA): ATM GESTION MULTAS ALMANSA
Estimados, hay que instalar el ATM gestión de multas a Isabel de la Policía Local de Almansa en su equipo nuevo. Su t... Anónimo
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #152807 (RESUELTA): FIRMA EMPRESA
crear nueva firma para envío de certificado de empresa Beatriz Mendez
14:26 D) ATMGTNET CONSULTA #152806 (RESUELTA): DUDAS FICHEROS IBI
dudas ficheros ibi David Gómez Suárez
14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #152805 (RESUELTA): ATRASOS
cálculo atrasos con intereses de mora Beatriz Mendez
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #152804 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
modificar bases respuesta seguros sociales Beatriz Mendez
14:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #152803 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON
Buenas tardes,
En relación a la ciudadana, María Vanesa Ruiz Montoro, DNI 30827144Z,
informo que se produce
inci...
Anónimo
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152802 (RESUELTA): DAR DE ALTA CONCEJALA DE HACIENDA MARIA CARMEN RAMOS ORTIZ.
Buenos dias, mediante se solicita  la modificación de la firma en los
CARGOS DE VOLUNTARIA, CARGOS DE MINORACIONES ...
Anónimo
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #152801 (RESUELTA): DAIMIEL - MC/
Recibo correo de Gloria con consulta y pidiendo que la llame - llamo varias veces al tfno que me indica y no localizo... Charo Segura Martínez
14:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152800 (RESUELTA): CREAR NUEVO EPÍGRAFE
NECESITO EN EXPEDICIÓN DE DOCUMENTOS CREAR UN EPÍGRAFE QUE SE LLAME DIFERENCIA DE TASA , PARA PODER INDICAR EL IMPORT... Rocio Gonzalez
14:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152799 (RESUELTA): ATM PABLO LIÑERO
CORREO ENVIADO HOY 12/09/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152798 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT
Me dice que hay una nueva actualización pero no me deja actualizar Rocio Gonzalez
14:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152797 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESOS INDEBIDOS
Me da un error y no me deja poner el importe de la deuda real Rocio Gonzalez
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #152796 (RESUELTA): SOCUÉLLAMOS - APERTURA 2023
Llamo a Ayto, me dan conexión, ejecuto apertura 2023 y confirmo (Rafael no estaba en este momento, le avisará)
Charo Segura Martínez
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #152795 (RESUELTA): CONTRATOS
Revisión general contratos y CRA Jorge Gonzalez
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152794 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:47 P) GIT_WEB SOLICITUD #152793 (RESUELTA): A LA ATENCIÓN DE CAROLINA. ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO AUTOLIQUIDACIÓN TRIBUTO 089.
Buenos días,
Solicitamos den de alta en el portal tributario la autoliquidación correspondiente al tributo 089- Pa...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152792 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA FICHAR CON EL MOVIL
Volvemos a tener problemas con el fichaje, sobre todo con los móviles. Cuando se entra en la aplicación después de po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #152791 (RESUELTA): ARREGLO APUNTES COBROS
Arreglo apuntes cobros Jose Luis García González
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #152790 (RESUELTA): PROPUESTA A INCAPACIDAD
Asistencia tras comunicación por parte de la SS de la baja de un funcionario/a tras propuesta a incapacidad Ruben Velasco Bohoyo
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #152789 (RESUELTA): PROPUESTA A INCAPACIDAD
Asistencia tras comunicación por parte de la SS de la baja de un funcionario/a tras propuesta a incapacidad Ruben Velasco Bohoyo
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #152788 (RESUELTA): PROPUESTA A INCAPACIDAD
Asistencia tras comunicación por parte de la SS de la baja de un funcionario/a tras propuesta a incapacidad Ruben Velasco Bohoyo
13:14 P) GIT_WEB CONSULTA #152787 (RESUELTA): CONSULTA URGENTE
NOS PREGUNTA NURIA:
Buenos días
Noemí, necesita confirmar este tema, por favor:
Vamos a proceder a emitir una li...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152786 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION DE EXPEDIENTE
Buenas tardes, el expediente 2022-00807 al parecer ha caducado, cuando presento alegaciones y se realizó la propuesta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #152785 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA JULIO 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 12 sept 2023 a las 12:...
Vicente Gómez Peña
13:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #152784 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA JUNIO 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 12 sept 2023 a las 12:...
Vicente Gómez Peña
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #152783 (RESUELTA): COLMENAREJO - ELIMINAR CONSTITUC. FIANZA
Llama Marta, se ha equivocado en el importe a contabilizar la constituc. de una fianza, tiene que eliminarla, ha camb... Charo Segura Martínez
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #152782 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
FACTURAS DEL 2022 QUE HAN ENTRADO EN CONTABILIDAD EN 2023 COMO LAS TIENE QUE TRAMITAR. SOLO PUEDE HACERLO CON APLICAC... Inmaculada Sánchez Blanco
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #152781 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para eliminar el plus de transporte en el abono de la nómina de finiquitos Ruben Velasco Bohoyo
12:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152780 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DATOS TRÁFICO
No puede generar fichero de puntos. Rocio Gonzalez
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152779 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN
Buenos días,
Necesitamos que se actualicen en GITWEB los datos de pago de los siguientes expedientes:
- Expedient...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152778 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152777 (RESUELTA): REMESA DE DECRETO DE INICIO FIRMADA
Buenos días, el otro día ya pudo recibir tanto Miguel Ángel como Antonio las remesas para su firma. Ya están firmadas... Rocio Gonzalez
12:27 B) ATMNOMINET SOLICITUD #152776 (EN ESTUDIO): PRESUPUESTO GESTORIA APLICACIÓN ATMNOMINET
Conctactan desde el ayuntamiento de San Martín de Valdeiglesias para solicitar un presupuesto de gestoría debido a qu... Ruben Velasco Bohoyo
12:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #152775 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE GASTOS CON PENDIENTE EN NEGATIVO
Expediente de gastos en fase RC y después de rectificar datos se queda con pendiente en negativo en una de las aplica... Inmaculada Sánchez Blanco
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #152774 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #152773 (RESUELTA): ALTA TERCERO
ELISA - Esta dando de alta un tercero y no tiene permisos- se los activo Maite Vilches de la Torre
12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152772 (RESUELTA): SACAR ID REMESAS PUNTOS PARA VER LA INCIDENCIA
SACAR ID REMESAS PUNTOS PARA VER LA INCIDENCIA David Gómez Suárez
12:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #152771 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR FACTURAS FACE
CENTRALITA. Nos llama la usuaria para acabar con la instalación del certificado asociado a FACE. Llevaban desde el dí... Iñigo Puentes Sanchez
11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152770 (RESUELTA): DUPLICIDAD MULTA
Buenos días Rocio
Te envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parecen estar duplicadas en el si...
Rocio Gonzalez
11:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152769 (RESUELTA): SOPORTE CONTABILIDAD
Buenos días,
En agosto se hizo la integración de la aplicación de atm contabilidad con
Gestiona. Estando al habla...
Anónimo
11:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152768 (RESUELTA): PROBLEMA CON EXPEDIENTES
Buenos días, los expedientes son 2023-00752 y 2023-00753. La madre del denunciado presento una reclamación por regist... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #152767 (RESUELTA): VILLA DEL PRADO - CONEX. GESDOC - CONTA
Llama Ángel, consulta sobre la conex. Gesdoc con atm para la descarga de fras., ha hablado con Gesdoc y le han remiti... Charo Segura Martínez
11:40 I) CLOUD INCIDENCIA #152766 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA
NUEVA CONTRASEÑA PARA CASTELLAR DE SANTIAGO, PARA EL SIGUIENTE USUARIO
cloud\castellar.santiago
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #152765 (EN DESARROLLO): ERROR AL SUBIR A FIRMA PDF
AL SUBIR UN PDF PARA FIRMARLO, LOS CARACTERES DEL DOCUMENTO SE TRANSFORMAN EN ALGO ILEGIBLE. EL PDF ES EDITABLE, PERO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152764 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLAS
modificación plantillas David Gómez Suárez
11:36 A) ATMCONTANET SOLICITUD #152763 (RESUELTA): CONEXION CON GESTOR DOCUMENTAL (GESTDOC)
INICIAMOS LA CONEXION CON NUESTRO GESTOR DOCUMENTAL (GESTDOC) HACE UNOS MESES, PERO A DÍA DE HOY NO CONOCEMOS EL ESTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 C) ATMGERES SOLICITUD #152762 (RESUELTA): CREAR USUARIO NUEVO A SECRETARIO EN BBDD DE ATMGERES ANTIGUA PARA VISUALIZACION
CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita un usuario para el nuevo secretario para que pueda tener acceso a los ex... Iñigo Puentes Sanchez
11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #152761 (RESUELTA): PAGAS EXTRA
Revisión pagas extra en trabajadores en situación de IT Jorge Gonzalez
11:27 D) ATMGTNET CONSULTA #152760 (RESUELTA): SEP 2023
Adherir al SEP 2023 a un administrado en el grupo mensual y dejar para 2024 adherido al grupo trimestral Jose Luis García González
11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #152759 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para corregir los seguros sociales de un relevista Ruben Velasco Bohoyo
11:18 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152758 (RESUELTA): CARGO FIRMANTE NO PUEDE VALIDAR
Buenos días:
El cargo firmante de secretaría Carlos Garcia García, nos indica que no puede validar sus propias sol...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152757 (RESUELTA): ERROR DE CONSULTA BBDD ATM NOMINET
Esta saliendo este error al acceder a la aplicación de ATM Nominas. Les sale a los tres usuarios. Podríais conectar ... Anónimo
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #152756 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, desde SS no le modifican la fecha fin al 28, por este motivo siguen dando error los ficher... Jorge Gonzalez
11:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152755 (RESUELTA): ISPA 2023 -FUNCIONARIOS
NO APARECEN LAS RETRIBUCIONES DEL SECRETARIO 2022 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #152754 (DESCARTADO): ERROR AL UNIFICAR
Buenos días, con este administrador ocurre lo mismo que con el anterior, nos lo tenéis que unificar vosotros. Gracias... Anónimo
11:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #152753 (RESUELTA): ERROR AL UNIFICAR
Buenos dias, nos tenéis que unificar este administrado que da error.
!image001.png!
Un saludo
Víctor Gar...
Anónimo
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #152752 (RESUELTA): HORCAJUELO - DEVOLUC. INGRESOS DEL 2022
Llama María, tiene que hacer una DVI del 2022 en el 2023 que no dejó reconocida, y el ejerc. ya lo tiene cerrado
Pre...
Charo Segura Martínez
10:35 D) ATMGTNET CONSULTA #152751 (RESUELTA): REF DE DOMICILIACIÓN
Búsqueda de ref de domiciliación Jose Luis García González
10:33 I) CLOUD INCIDENCIA #152750 (RESUELTA): NUEVAS CONTRASEÑAS PARA LOS USUARIOS DE NUBE DE SAN CLEMENTE
Buenos días,
Se han producido varios cambios en el personal del ayuntamiento de San Clemente y excepto estos usuar...
Jose Ramon Pulido Lillo
10:23 C3) ATMSEDE CONSULTA #152749 (RESUELTA): NO SE VISUALIZA EL TABLÓN DE ANUNCIOS
CENTRALITA. Llama el usuario con problema urgente que no se ve el tablón de anuncios de la Sede electrónica. Lo voy a... Iñigo Puentes Sanchez
10:15 A) TUTORIAS TUTORIA #152748 (VISITADO): TURORIA ATMGERES
Se ha incorporado nueva secretaria en Santa Cruz de los Cañamos y necesitan formación.
Al tratarse de cliente co...
Pedro Pradillo Calleja
10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152747 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE SILTRA
Se solicita asistencia para la configuración de Siltra en las entidades de Carrascosa de Haro y Villar de la Encina INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152746 (RESUELTA): MUY URGENTE: NO HAY BUENA CONEXIÓN CON EL SERVIDOR EN LA APLICACIÓN DE REGISTRO.
Buenos días,
No tenemos conexión con el servidor y no podemos dar atención en Registro,
por favor, solicitamo...
Anónimo
10:10 C) ATMGERES SOLICITUD #152745 (RESUELTA): ACABAR LA INSTALACION DE LA HUELLA DIGITAL DEL NUEVO CERTIFICADO
CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayudemos a acabar la instalación del nuevo certificado asociado a FACE. Me c... Iñigo Puentes Sanchez
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #152744 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error en un trabajador, mecanizar fin pago delegado, recálculo de sus bases y generar fichero para su envío por Siltra. Beatriz Mendez
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152743 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
09:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #152742 (RESUELTA): ATM GT. EJECUTABLE ANTIGUO
Buenos días,
Al intentar acceder a la aplicación de ATM GT, aparece el siguiente mensaje:
"Ejecutable 'antiguo'. ...
Anónimo
09:37 I) CLOUD INCIDENCIA #152741 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA
NUEVA CONTRASEÑA PARA USUARIO DEL CLOUD DE ALBALADEJO
USUARIO: CLOUD\ALBALADEJO
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 D) ATMGTNET CONSULTA #152740 (RESUELTA): NOTIFICACION LEVANTAMIENTO EMBARGO EMPRESA
Al generar las notificaciones por levantamiento de embargo por empresa nos genera una segunda hoja que hay que anular. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152739 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CARGAR LA CINTA DOC CODIGO 165
Operación : Incorporar información al censo de IBI.
Código de carga : 165
Fecha de carga : 12/09/2023
Descripción ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #152738 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y corrección seguros sociales L13 Jorge Gonzalez
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152736 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. EN ESTADO DE FIRMA APARECE UN NOMBRE QUE NO TIENE QUE ESTAR.
Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos consultan porque aparece el nombre de Carlos Casamián junto ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152735 (RESUELTA): INCIDENCIAS CON EL SALGO DE RODRIGUEZ TOME SARA
Buenos días. Adjunto los datos recogidos erróneamente de una trabajadora que las horas teóricas no se las recoge y to... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #152734 (RESUELTA): VERSIÓN 64
A continuación se muestran aquellas Entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d... Antonio Rodríguez Reina
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152733 (RESUELTA): NUMERO CONTRAIDO Y RC CARGO 47 Y 42 DEL AÑO 2023 SANCIONES ADMINISTRATIVAS (JUMILLA)
Buenos dias, la Unidad Administrativa de Policia Local, lleva la gestion
tanto de los expedientes sancionadores adm...
Anónimo
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152732 (RESUELTA): REQUERIMIENTO DE PLAZO FRACCIONADO EN EJECUTIVA
Buenos días,
Estoy intentando imprimir un requerimiento de plazo fraccionado en ejecutiva
y me dice la alerta...
Anónimo
09:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152731 (RESUELTA): INSTALAR CERTIFICADO ATEX
**INSTALAR CERTIFICADO ATEX**
HA CADUCADO Y NOS PASA EL NUEVO
ADJUNTO CERTIFICADO Y CLAVE
David Gómez Suárez
09:06 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152730 (RESUELTA): PORTAL EMPLEADO URGENTE
Al entrar en la página del portal del empleado para aprobar los fichajes manuales me dice que no puedo aprobarlos por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152729 (RESUELTA): INFORME DE INGRESOS
Al realizar el informe de ingresos de recibos de la segunda quincena de agosto, solo se recogen las devoluciones. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #152728 (RESUELTA): RECUPERAR CONTRASEÑA GMAIL USUARIA ALICIA FERNANDEZ FERNANDEZ
Buenos días;
La compañera Alicia Fernandez Fernandez cambió ayer la contraseña de gmail y al acceder hoy no se acu...
Carlos Muñoz
08:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #152727 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FICHERO H, ERROR 144.
Error 144 en un habitante que ha venido con el fichero de mensual del INE. Hablar con alejandro. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #152726 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CONEXION FACE Mónica Acevedo Sanz
08:40 I) CLOUD INCIDENCIA #152725 (RESUELTA): CLAVE Y CONTRASEÑA PARA ATM
Buenos días
Necesito se abra clave y contraseña o se habilite alguna que esté caducada para poder utilizar el ATM....
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152724 (RESUELTA): DOMICILIACIONES SEP
domiciliaciones sep David Gómez Suárez
07:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152723 (RESUELTA): CADUCIDAD APLICATIVO ATM
Buenos días, ayer puse incidencia por un mensaje de caducidad que nos aparecía en el programa, se ha resuelto en las ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11/09/2023

23:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #152722 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01538 - AYUNTAMIENTO DE AJALVIR - ATMGM/2023/02172
Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJALVIR Fecha de envío: 11/09/2023 23:11:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/02172
Objeto:...
Anónimo
16:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152720 (RESUELTA): NO APARECE EL SELLO DIGITAL EN TODAS LAS NOTIFICACIONES DE PROVIDENCIA DE APREMIO
Buenas tardes;
Desde Sermoga nos advierten que en las remesas de notificación de providencia de apremio que les he...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719 (RESUELTA): FICHAJE POLICIA
BUENOS DIAS ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES YA QUE EL DISPOSITIVO QUE
TENEMOS PARA RECOGER LOS FICHAJES EN LAS DEPE...
Anónimo
15:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152718 (RESUELTA): SINCRONIZAR NOMBRE DE ATM A GITWEB
Buenos días:
¿Por favor, me podéis sincronizar nombre de ATM A GITWEB de la ref. débito n º 2310021795 con n º bo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 D) ATMGTNET SOLICITUD #152717 (RESUELTA): MODIFICAR TEXTO EN NOTIFICACIONES
necesito modificar el texto en el anverso de las notificaciones de una remesa en estado ABIERTA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #152716 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA MAYO 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 11 sept 2023 a las 13:...
Vicente Gómez Peña
14:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #152715 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA ABRIL 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 11 sept 2023 a las 13:...
Vicente Gómez Peña
14:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152714 (RESUELTA): PROBLEMA VOLCADO FACTURAS
![](clipboard-202309111448-panee.png)
No está instalado el certificado en su equipo, se lo he comentado para que...
Sergio Velázquez Martín
14:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #152713 (RESUELTA): GESTIÓN DE CARGOS
hoy he cambiado el secretario al secretario accidental modificando la fecha de la delegación pero no aparece el nombr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152712 (RESUELTA): ERROR FICHAJE CAIDA CLOUD
![](clipboard-202309111442-qmvpt.png)
Sergio Velázquez Martín
14:27 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #152711 (RESUELTA): PREPARAR INSTALACIÓN DE ARCHIVO
Preparar instalación de archivo David Gómez Suárez
14:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152710 (RESUELTA): PROLONGACION DE JORNADA
TENGO UN PROBLEMA CON LA GRABACION DE UNA PROLONGACION. ME GUSTARIA PODER CONSULTAR POR TELEFONO COPMO PROCEDER EN EL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 A) LEGANES INCIDENCIA #152709 (RESUELTA): INCIDENCIA ADEUDOS SEPA FICHERO
Buenos días
Al tramitar en ADEUDOS SEPA:
Liquidaciones - IBI URBANA - VTO 20/09/2023 - REGISTRO 10 - IMPORTE 1.51...
Anónimo
14:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #152708 (RESUELTA): CONTRASEÑA DE CLOUD EXPIRADA
Contraseña de cloud expirada Jose Luis García González
14:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152707 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN GESTION DE SOLICITUDES DE FICHAJE A TRAVES DEL PORTAL
aparece error en pantallla a la hora de aprobarla, aunque se pueden descargar los justificantes aportados por los em... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #152706 (RESUELTA): IRPF
Quería regularizar el IRPF a una trabajadora que tenía un tipo voluntario. del 18% y hacemos el calculo para saber cu... Beatriz Mendez
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #152705 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en materia de seguros sociales para reflejar los cambios realizados en bajas por IT Ruben Velasco Bohoyo
13:51 A) LEGANES INCIDENCIA #152704 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EXCELL ASOCIADO A SEPA,ANTES DE GENERAR EL FICHERO C19
Buenos días .
Al emitir EXCELL del SEPA:
Tipo Descripción Fecha v...
Anónimo
13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152703 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO CLOUD EN CONTA, GERES Y NOMINET
RESUELTO, PROBLEMA DE CAÍDA DE CLOUD Sergio Velázquez Martín
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152702 (RESUELTA): SOLICITUD DE INFORMACIÓN ENVÍO REMESA NOTIFICACIONES A SERMOGA
Buenos días,
Vamos a preparar la remisión de la primera remesa de notificaciones para Correos a través de Sermoga....
Anónimo
13:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #152701 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS LINEAS FUNDAMENTALES DEL PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
13:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #152700 (RESUELTA): DIFERENCIA 571 / 573
EVA - diferencia de saldo entre las cuenta 571 y 573 - 2 nóminas con error en el banco, cambiar de banco y dejar la 5... Maite Vilches de la Torre
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #152699 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asoistencia para generar los ficheros de bases Ruben Velasco Bohoyo
13:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152698 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS IAE
Carga de ficheros iae David Gómez Suárez
13:26 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #152697 (RESUELTA): NOTIFICACIONES
Requerimientos de identificación de conductor, avanzar trámite Jose Luis García González
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152696 (RESUELTA): MODIFICAR DETALLE TEXTO REMESA CUADERNO 34
Buenos días, por favor, podéis quitar en la configuración del fichero cuaderno 63 de las "relaciones remesa devoluc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #152695 (RESUELTA): MODIFICACIÓN IMPORTE DÉBITOS
Modificación importe débitos divididos por error Jose Luis García González
13:15 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152694 (RESUELTA): MODIFICACIÓN MULTA NOI IMPRESA POR PROBLEMAS DE LA IMPRESORA
MODIFICACIÓN MULTA NOI IMPRESA POR PROBLEMAS DE LA IMPRESORA David Gómez Suárez
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #152693 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
No podía imprimir porque faltaba la firma Beatriz Mendez
13:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152692 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FICHEROS AFI
REVISIÓN FICHEROS AFI, FINALIZACION MÚLTIPLES CONTRATOS Y GENERAR FICHERO AFI Jorge Gonzalez
12:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152691 (RESUELTA): PROBLEMAS PROGRAMA NOMINAS Y SS
Buenas tengo un problema con los seguros sociales desde el programa de nóminas, por favor necesito soporte técnico. G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 C) ATMGERES SOLICITUD #152690 (RESUELTA): LLAMA POR PROBLEMAS EN PDFS QUE ANTES NO CAMBIABA TEXTO
CENTRALITA. Llama el usuario indicando que a la hora de mandar documentos a la firma, en el documento resultante le a... Iñigo Puentes Sanchez
12:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152689 (RESUELTA): REMESA PUNTOS SEPTIEMBRE
Hay un fallo en el resultado de los datos enviados a la DGT. Espero que podáis solucionar el mismo, gracias.
Un sa...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #152688 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CREACION APLICACION PPTARIA DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #152687 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Varios errores :de lectura bases . 2 IT, cotizar en otro CCC, pdte de un alta trabajador de agosto. y cálculo de L03 Beatriz Mendez
12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #152686 (RESUELTA): ALMADÉN - LISTADO PARA DIPUTACIÓN
Llamo a Loli, le indico cómo obtener liquidación y estado ejecución Ppto., filtrando por partidas 1 a 5 o todas, me h... Charo Segura Martínez
12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #152685 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error de bases Beatriz Mendez
12:38 E) ATMPMH CONSULTA #152684 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPADRONAMIENTO HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA
Consulta sobre cómo actuar ante un habitante de nacionalidad extranjera que al solicitar éste en el Ayuntamiento el ... Mercedes Carrasco Crespo
12:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #152683 (RESUELTA): FINIQUITO
Nany, tiene una nómina/finiquito con importe negativo y tiene que salir a cero. es un despido por faltas injustificadas Beatriz Mendez
12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152682 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO DE CANALES PALOMO MARIA MERCEDES
Buenos días, estoy intentando requerir los plazos nº 4 y 5 (están con un 5% y no me deja), de CANALES PALOMO MARIA ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #152681 (RESUELTA): CUENTA 554
JOSE RAMON - DIPUTACION - No le cuadra la cuenta 554 con los 2 conceptos - tiene diferencia en la cuenta - los concep... Maite Vilches de la Torre
12:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152680 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Dar solución y rectificar los errores de los ficheros de bases enviados Beatriz Mendez
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152679 (RESUELTA): RE: SOLICITUD DE PRESUPUESTO PARA IMPRESION Y PLEGADO DE 786 NOTIFICACIONES DEL AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS
Buenos días,
nos ponemos en contacto de nuevo con ustedes para que nos envíen el
presupuesto del coste que tendría ...
Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152678 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #152677 (RESUELTA): CARRIÓN DE CVA. - CAMBIAR CTA 571 A RELACIÓN FASE R DE 389 OPERACIONES
Llamo a Ayto., recibí correo el viernes y llamada de Pedro, el Ayto. ha contabilizado 389 operaciones fase R en una r... Charo Segura Martínez
12:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152676 (RESUELTA): PROBLEMAS ARTÍCULO 020 QUE NO LLEVA RETRACCIÓN DE PUNTOS
He tenido que editar los artículos 020 en Jumilla y las Rozas porque no tienen puntos cuando se deberían de retirar 6... David Gómez Suárez
12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152675 (RESUELTA): CAMBIO CCC
Cliente necesita incluir en un CCC a los políticos, se lo modifico Jorge Gonzalez
12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #152674 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES
Cómo desactivar un embargo judicial Beatriz Mendez
11:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152673 (RESUELTA): PROBLEMAS ARTICULOS CON PUNTOS QUE NO ESTABAN REFLEJADOS.
Problemas articulos con puntos que no estaban reflejados. David Gómez Suárez
11:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152672 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN FACTUR@
Buenos días, no están apareciendo mensajes de error en la recepción de facturas y desde Diputación nos dicen que pued... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #152671 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales y x00 Jorge Gonzalez
11:41 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #152670 (EN CURSO): INCORPORAR NOMINAS EXTERNAS
INCORPORAR NOMINAS EXTERNAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152669 (RESUELTA): FASE P / NO PINTA EL TERCERO
ISABEL - Extp en Fase ADO para contabilizar la FASE P no le pinta el tercero.
**Pendiente de hablar con Dani**
Maite Vilches de la Torre
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152668 (RESUELTA): CÁLCULO TASA APROV DOM PBCO EPÍGRAFE 3 NO ES CORRECTO
Buenos días,
Estamos intentando liquidar una tasa de aprovechamiento de dominio público por ocupación por materiales...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #152667 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia a Inma en materia de seguros sociales de un trabajador que excedía las bases de cotización máximas Ruben Velasco Bohoyo
11:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152666 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO CLIENTE DE CONTA Y GERES

![](clipboard-202309111121-a0x07.png)
![](clipboard-202309111121-5boym.png)
Sergio Velázquez Martín
11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152665 (RESUELTA): ALGUNOS RECIBOS APARECEN EN GESTIÓN Y NO LOS TENEMOS EN PADRÓN DE IBI URBANA 2023
Buenos días Vicente:
Abro incidencia referente a la conversación que hemos tenido, donde hemos detectado una inciden...
Anónimo
11:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #152664 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE
Hay agunas facturas impidiendo la descarga automatica de facturas en GERES. Jon Sandes
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152663 (RESUELTA): PAGO TPV
Buenos días:
Por favor, me podéis arregla cobro TPV han pagado 250 € por TPV y he metido sin querer en GITWEB 500 ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #152662 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL PORTA DEL EMPLEADO
Buenos días, el portal del empleado no funciona.
Gracias.
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficheros an...
Anónimo
11:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152661 (RESUELTA): CARGA FICHERO TRAFICO
ERROR EN FICHERO
Proceso de Lectura del fichero
Ha ocurrido un error al procesar el fichero.
Línea nº: 2864
T...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #152660 (RESUELTA): FICHERO XML CERTIFICADO DE EMPRESA
Conexión con Ayuntamiento, error al subir el fichero XML de un certificado de empresa en la plataforma, error en e... Mercedes Carrasco Crespo
10:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152659 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO XML DE CERTIFICADO DE EMPRESA
BUENOS DIAS,
COMUNICARLES QUE HAY UN ERROR EN EL XML DE CERTIFICADO DE EMPRESA A LA HORA DE MANDARLO AL SEPE. HE IN...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152658 (RESUELTA): INCIDENCIA
Buenos días.
Por favor, necesito tramitar esta incidencia y hay dos cuestiones a
resolver:
1. Al procesar la fase ...
Anónimo
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #152657 (RESUELTA): CONSORCIO SCIS DIPUTACIÓN - DOC PARA AUDITORIA
Llama el Interventor en Diputac. que no conoce el programa, le indico dónde obtener el Balance de sumas y saldos para... Charo Segura Martínez
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #152656 (RESUELTA): LIQUIDACIONES
Liquidación 2022. No tienen contratada la liquidación del 2022. Que mandemos presupuesto.
Liquidación 2018. Me mand...
Nuria Pastor Pérez
10:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #152655 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01511 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2023/02153
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 04/09/2023 09:40:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02153
Objeto...
Jose Luis García González
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #152654 (RESUELTA): PROYECTOS
Llamo para solicitar conexión al servidor. Me conecto borro las aplicaciones asociadas duplicadas y compruebo con Mar... Nuria Pastor Pérez
10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #152653 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyectos. Hay un proyecto del 2022 que tienen el ingreso en el 2023 no saben qué deben hacer ahora. Lo primero añadi... Nuria Pastor Pérez
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #152652 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN
Llamo a Juan Manuel pero no coge el teléfono. Salta contestador, le dejo mensaje Nuria Pastor Pérez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #152651 (RESUELTA): FASE P / NO PINTA EL TERCERO
ISABEL - Extp en Fase ADO para contabilizar la FASE P no le pinta el tercero.
**Pendiente de hablar con Dani**
Maite Vilches de la Torre
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #152650 (RESUELTA): CONTRASEÑA
Contraseña cloud, para Sergio Nuria Pastor Pérez
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #152649 (RESUELTA): CTA GRAL 2022
Ana - pte enviar claves para cumplimentar la Cta Gral 2022 Maite Vilches de la Torre
10:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #152648 (RESUELTA): ERROR 80 FICHERO
Buenos días, al tramitar el fichero de septiembre, en el error 80 hay una serie de habitantes que no deja dar de baja... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #152647 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyecto. Después de revisar el proyecto y ver que está todo bien. Hay que hacer modificación de crédito. El ingreso ... Nuria Pastor Pérez
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #152646 (RESUELTA): FINIQUITO
No calcula bien el finiquito, tenía puesto como finalización, cambio de destino (CD) . Beatriz Mendez
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #152645 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyecto. Tienen un proyecto que no les deja meter más gasto porque no hay vinculación me conecto y reviso. Efectivam... Nuria Pastor Pérez
10:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152644 (RESUELTA): DUDAS RECIBOS EMPRESA ALQUILER IVTM
dudas recibos empresa alquiler ivtm David Gómez Suárez
10:18 B) ATMNOMINET SOLICITUD #152643 (RESUELTA): CADUCIDAD APLICATIVO ATM
Buenos días, nos sale un mensaje de que la aplicación ha caducado y nos pide una clave, sería necesario poner la clav... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 D) ATMGTNET CONSULTA #152642 (RESUELTA): FORMULARIO DE ADEUDO
Formulario de adeudo terrazas y quioscos Jose Luis García González
10:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152641 (RESUELTA): ATEX
Atex Jose Luis García González
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #152640 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152639 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152638 (RESUELTA): METER BONIFICACIONES POR BASE DE DATOS EN CAJA

meter bonificaciones por base de datos en caja
David Gómez Suárez
09:51 A) ATMCONTANET INSTALACION #152637 (RESUELTA): INSTALACION EN NUEVO SERVIDOR
Hola, hemos cambiado de servidor y necesitamos realizar el traslado del programa y datos de ATMcontanet al nuevo serv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152636 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #152635 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA RECORDARLA LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
09:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152634 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

PA 2/2022000003122 APLICADO SEGUN ELLA AL EXPEDIENTE DEL 2023 2/2022000000443........ EL PA SALE CON EL IMPORTE P...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #152633 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Tiene una factura para rechazar, pero la ha entrado en incidencia porque no está el tercero dado de alta y e... Nuria Pastor Pérez
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #152632 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Quieren hacer todos los procesos para aprobar la cuenta. No saben como hacerlo. En primer lugar deben... Nuria Pastor Pérez
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #152631 (RESUELTA): MEMORIA
Cuenta general. Están metiendo datos en la memoria para luego imprimir. Si lo imprime por partes lo imprime bien. Per... Nuria Pastor Pérez
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #152630 (RESUELTA): FIANZA
Fianza. Tiene una fianza del 2015, la recepción y ahora la han pedido un justificante de esa fianza y el banco por el... Nuria Pastor Pérez
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #152629 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyecto. Hablo con Santi, vemos que la aplicación 241.14312 del 2023 no está asociada a su padre del 2022, si no a l... Nuria Pastor Pérez
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #152628 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyecto. Tiene un proyecto del 2022, con aplicación presupuestaria asociada. Al intentar meter un gasto manual no le... Nuria Pastor Pérez
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #152627 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo de caja. Revisan lo de ayer consultan con el técnico y deciden hacer todo en el 2022.
Hay que borrar el ex...
Nuria Pastor Pérez
09:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152626 (RESUELTA): DUDAS CRÉDITOS Y COMPENSACIONES
dudas créditos y compensaciones David Gómez Suárez
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #152625 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia a Ángel para la conciliación de los seguros sociales de un trabajador en alta sin retribución Ruben Velasco Bohoyo
09:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #152624 (RESUELTA): NECESITO ABRIR GERES CON CERTIFICADO
AL ABRIR GERES CON CERTIFICADO SALE UNA VENTANA DICIENDO QUE NO SE DETECTARON CERTIFICADOS VALIDOS. SOY cloud\bustarv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #152623 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo de caja. Tiene un anticipo de sanidad, 3000€. Que se ha justificado y tiene expediente pero no aparece en el... Nuria Pastor Pérez
09:24 I) CLOUD INCIDENCIA #152622 (RESUELTA): NO CARGA SESION DEL CLOUD
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a su sesión del Cloud. Es un error generalizado desde primera ho... Iñigo Puentes Sanchez
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #152621 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS
Gastos futuros. Dar de alta aplicaciones presupuestarias 2024 Nuria Pastor Pérez
09:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152620 (RESUELTA): REMESA 52 ACUSE POR NOTIFICADOR MUNICIPAL
Hola, en Titulcia, la remesa 52 al imprimir el modelo de acuse por notificador municipal me aparece el error que os e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #152619 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta General 2022. Dudas sobre la generación XML, fechas obligatorias. Cómo imprimir la memoria. Nuria Pastor Pérez
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #152618 (RESUELTA): LISTADOS MEMORIA
Memoria. Imprimir listados memoria. Quiere los listados. Tengo que solicitar el presupuesto primero. Nuria Pastor Pérez
09:18 D) ATMGTNET INSTALACION #152617 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN MANUAL ATMGT
actualización manual atmgt David Gómez Suárez
09:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152616 (RESUELTA): AJUSTAR C60 MULTAS Y CUADRE FACTURAS
AJUSTAR C60 MULTAS Y CUADRE FACTURAS David Gómez Suárez
09:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152615 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL SACAR LISTADO FACTURAS
Cuando intentas sacar un listado de facturas (Exportar a formato Excel) no saca el listado entero. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B) ATMNOMINET LICENCIAS #152614 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #152613 (RESUELTA): ERROR ACCESO ATMNOMINET
Problemas para acceder a la sesión del cloud de nóminas, sistemas está informado de ello y están revisándolo Ruben Velasco Bohoyo
09:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152612 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA INFORMACIÓN SOBRE LA DETRACCIÓN DE PUNTOS EN EL BOLETÍN DE DENUNCIA POR INFRACCIÓN QUE LE CORRESPONDE
Hola. Buenos días.
Os adjunto una copia de un boletín de denuncias por motivo de una infracción por tasa de alcohole...
Anónimo
09:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #152611 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO A CLOUD
NOS INDICAN DESDE CADALSO QUE SE HA CAÍDO EL CLOUD Sergio Velázquez Martín
09:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #152610 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION EMBARGO NOMINA Y DIFERENCIA SEGUROS SOCIALES Mónica Acevedo Sanz
09:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #152609 (RESUELTA): NO DEJA ENTRAR CON CERTIFICADO.
Buenos días.
GERES no deja entrar a los usuarios con certificado.
Un saludo
VC
Parece ser que esta dand...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152608 (RESUELTA): DUDAS BONIFICACIONES
DUDAS BONIFICACIONES David Gómez Suárez
08:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152607 (RESUELTA): ACCESO
No permite el acceso a la aplicación ni al portal del empleado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152606 (RESUELTA): ERROR EN APLICATIVOS ATM EN AYTO SMV
Buenos días,
Estamos detectando bastantes problemas a la hora de acceder a las distintas
herramientas de ATM ...
Anónimo
08:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #152605 (RESUELTA): NO DETECTA CERTIFICADO DIGITAL
HOLA. NO APARECE EL CERTIFICADO DIGITAL, QUE ES CON LO QUE ACCEDO A LA APLICACIÓN. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 I) CLOUD INCIDENCIA #152604 (RESUELTA): ERROR EN LAS APLICACIONES (GERES Y CONTA)
Buenos días, no podemos acceder correctamente a las aplicaciones.
En GERES no deja logarte con el certificado (indi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152603 (RESUELTA): ATEX
Buenos días,
Hay una incidencia en ATEX, cuando introduzco una matrícula me sale el comentario que a continuación...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152602 (RESUELTA): (NO SUBJECT)
Hola buenos días desde la Jefatura de Policía Local de El Viso de San
Juan le informo que hace varios días no funci...
Anónimo
08:29 B) ATMNOMINET SOLICITUD #152601 (RESUELTA): LICENCIA ATMNOMINA
Licencia
WFMWJNQJ8
Jose Luis García González
08:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152600 (RESUELTA): PORTAL EMPLEADO CAÍDO
El portal https://empleadodonbenito.eadministracion.es/ aparece como caído.
Por favor, ¿podéis mirarlo?
Muchas gr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152599 (RESUELTA): ERROR URL PORTAL DEL EMPLEADO
https://portal.funciona.redreno.es/Domain.aspx INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152598 (RESUELTA): ATM NO CARGA PORTAL DEL EMPLEADO
Indicarles que el portal del empleado no carga ni funciona esta mañana 11/09/2023 para los trabajadores del patronato... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #152597 (RESUELTA): NO PUEDO ABRIR GERES, ME INDICA QUE NO ENCUENTRA EL CERTIFICADO
NO PUEDO ABRIR GERES, ME INDICA QUE NO ENCUENTRA EL CERTIFICADO APARECE EL SIGUIENTE ERROR: INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152596 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO
Buenos días.
empleadoguadalixdelasierra.eadministracion.es
Está caído.
No se puede fichar.
gracias!
U...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152595 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA FACTURAS FACE NO INSERTADAS
Buenos días,
no se ha insertado en ATMContaNet las facturas desde SEFACE (descargadas de FACE). Por favor, ¿podéis...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152594 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO PETICIÓN INFORMACIÓN LUGAR DE TRABAJO SEG. SOCIAL
Buenos días:
Al subir el fichero que adjunto a la TGSS nos da error: FORMATO DEL TERCER REGISTRO DE CABECERA INCORRE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152593 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL PARA FICHAR, A NINGUN EMPLEADO
nO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO A LA HORA DE FICHAR. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152592 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA APLICACIÓN (ERROR EN EL TUNEL)
no se puede acceder INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152591 (RESUELTA): NO FUNCIONA ACCESO APLICACION
Buenos días, desde el Viernes no funciona el acceso web a la aplicación, necesitamos acceder para atender al público,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10/09/2023

10:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #152590 (RESUELTA): URGENTE. ERROR EN CONSULTA DE MATRÍCULAS - APLICATIVO ATM
Buenos días, nos ponemos en contacto con ustedes (contacto Maggioli de
soporte del aplicativo ATM) para notificar qu...
Anónimo

09/09/2023

08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152589 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01504 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/02146
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 09/09/2023 08:27:18
Nº de expediente: ATMGM/2023...
Anónimo

08/09/2023

14:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152587 (RESUELTA): CREAR EPÍGRAFE Y DUDAS BOE
Crear epígrafe y dudas boe David Gómez Suárez
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #152586 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
14:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #152585 (RESUELTA): ALTA DE NUEVA PERSONA EN ATMGTNET
por favor hay que dar del alta en el programa al nuevo Concejal de Economia y Hacienda pero solo para consulta:
•...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #152584 (RESUELTA): NOMINAS
error en calculo de nominas de agosto. y regularizar en Septiembre. Modificar las bases de cotización del trabajador ... Beatriz Mendez
13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #152583 (RESUELTA): NOMINAS
Gema ha tenido variaciones en algunos de las pantallas del programa de Nóminas, y quería saber porque , si se podía v... Beatriz Mendez
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #152582 (RESUELTA): CORREO ELECTRÓNICO
Asistencia en error al enviar las nóminas por correo electrónico, observo que falta el campo de "correo emisor" en la... Ruben Velasco Bohoyo
13:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152581 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION PAGOS PARCIALES DE DOS FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152580 (RESUELTA): PROBLEMAS ELEMETO DE GESTIÓN DE IBI
problemas elemeto de gestión de ibi David Gómez Suárez
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #152579 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Seguros sociales y modificación por sistema red fin vacaciones Jorge Gonzalez
13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #152578 (RESUELTA): TRANSFORMACION CONTRATO SEPE
Tras emitir llamada la clienta me confirma que ya ha solucionado el problema hablando con el SEPE ya que no encontrab... Ruben Velasco Bohoyo
13:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152577 (RESUELTA): BAJA REMESA
Hola buenos días, solicito dar de baja a la remesa nº 1483
Gracias. Un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #152576 (RESUELTA): AFI
Asistencia para el envío por SILTRA de ficheros AFI tras error al procesar el fichero en 7899* INCAP.READM./CAP.INTE.... Ruben Velasco Bohoyo
13:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152575 (RESUELTA): INCIDENCIA
genera error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #152574 (RESUELTA): ARROYOMOLINOS - PJ
Llama Raquel, indico operativa PJ, asociando fra., ACR, justif. y reintegro y operativa fases desde el módulo xq no t... Charo Segura Martínez
12:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152573 (RESUELTA): REVISAR EXPEDIENTES APREMIO
revisar expedientes apremio David Gómez Suárez
12:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #152572 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN
Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
El problema eran las fechas de 2 elementos
Jose Luis García González
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152571 (RESUELTA): DUDAS NOTIFICACIONES GIT -MULTAS
Dudas notificaciones git -multas David Gómez Suárez
12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152570 (RESUELTA): RETROTRAE REMESA DE NOTIFICACIONES
Retrotrae remesa de notificaciones David Gómez Suárez
12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152569 (RESUELTA): DUDAS ADMINISTRADOS -SEDE
Dudas administrados -sede David Gómez Suárez
12:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152568 (RESUELTA): PLANTILLA NOTIFICACIÓN RESOLUCIÓN SANCIONADORA CON IMAGEN ORIGEN RADAR
En la plantilla del asunto no se ve bien la imagen incorporada, sí lo hace en la notificación de decreto de inicio Mar Puerta Castro
12:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152567 (RESUELTA): REMESAS DE NOTIFICACIONES ERROR COEX
Remesas de notificaciones de multas error al
![](Las%20Rozas%20de%20Madrid_Captura1.JPG)
![](clipboard-202309081...
Jose Luis García González
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #152566 (RESUELTA): FICHERO AFI RESPUESTA SILTRA
Conexión con Ayuntamiento, reenvío fichero AFI baja trabajador. Mercedes Carrasco Crespo
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #152565 (RESUELTA): ASISTENCIA A PLENOS
Cliente consulta cómo grabar la asistencia a plenos como concepto variable Jorge Gonzalez
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #152564 (RESUELTA): PAGAS EXTRA
Cliente tenía la situación en activo como liquidada y por eso el programa no le aplicaba correctamente la prorrata Jorge Gonzalez
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #152563 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #152562 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO XML CUENTA GENERAL 2022
Conexión, continuación generación fichero XML cuenta general 2022 Mercedes Carrasco Crespo
11:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152561 (RESUELTA): EXPTE BLOQUEADO
Buenos dias,
Estoy intentando entrar en un expediente y me sale un mensaje diciendo que esta bloqueado un un usuar...
Anónimo
11:02 I) CLOUD INCIDENCIA #152560 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A MI USUARIO DE CLOUD
Llama la usuaria porque no puede acceder a su usuario de cloud. Jon Sandes
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #152559 (RESUELTA): NOMINAS
Cálculo de Atrasos por reclamación de cantidad de una paga extra que no se le abonó Beatriz Mendez
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #152558 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS
Revisión fichero trabajadores y tramos, envío fichero de bases Jorge Gonzalez
10:40 A) LEGANES INCIDENCIA #152557 (RESUELTA): RV: EXPEDIENTES PENDIENTES DE FIRMA LA NOTIFICACIÓN
Buenas,
En estos expedientes se ha quedado pendiente de firma la notificación.
Me comenta Manuel Cintas que...
Anónimo
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #152556 (RESUELTA): EDICIÓN MEMORIA CUENTA GENERAL 2022
Conexión con Ayuntamiento, revisión datos memoria ejercicio 2022 cumplimentada, para generar el fichero XML de la Cu... Mercedes Carrasco Crespo
10:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152555 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET
dudas atmgt David Gómez Suárez
10:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152554 (RESUELTA): SACAR IVTNU SUCESIÓN 2022
Sacar ivtnu sucesión 2022 David Gómez Suárez
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #152553 (RESUELTA): MATERNIDAD
Asistencia para la ampliación de maternidad y registro en el programa tras nacimiento del niño prematuro y hospitaliz... Ruben Velasco Bohoyo
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #152552 (RESUELTA): BAJA PATERNIDAD
Revisión seguros sociales baja por paternidad Jorge Gonzalez
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152551 (RESUELTA): ERROR EN EL EPIGRAFE 5.E DE LA TASA 79, DEDUCE EL IMPORTE PERO DA UN ERROR AL ACEPTAR
ERROR EN EL EPIGRAFE 5.E DE LA TASA 79, DEDUCE EL IMPORTE PERO DA UN ERROR AL ACEPTAR.
Nos han solicitado desde el A...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #152550 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE CARGO Y ERRORES CON FORMULARIOS DE SEDE
Llama el usuario porque no consigue que unos formularios vuelquen correctamente los datos cuando se tramita desde sed... Jon Sandes
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #152549 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en errrores de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152548 (RESUELTA): FACTURA CON INCIDENCIAS IMPOSIBLE DESCARGA O RECHAZO
Buenos días, existe una factura con incidencias (A/2023/A/1141) que no podemos ni descargar, ni rechazar. Esta en col... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152547 (RESUELTA): DUDAS FICHEROS DOMICILIACIONES - NO ENTRABAN REGISTROS
dudas ficheros domiciliaciones - no entraban registros David Gómez Suárez
09:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #152546 (RESUELTA): LISTADO GENERAL TRABAJADORES
Cliente consulta cómo generar un listado general con determinada información. Jorge Gonzalez
09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #152545 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en 1 error en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152544 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO
Buenos días
Mi nombre es Carlos Renales
Me pongo en contacto con vosotros porque antes del verano nos soluc...
Anónimo
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #152543 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error de bases, AT mal informado en la ficha de IT del trabajador Beatriz Mendez
09:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152542 (RESUELTA): IMPRIMIR MEMORIA CIERRE
Buenos días,
Sergio esta intentado imprimir la memoria pero el .pdf no se genera correctamente. Ayer lo genero el ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152541 (RESUELTA): BASES DE COTIZACION
como sacar resumen de las bases de cotización de los 2 ayto en los que trabaja. Beatriz Mendez
09:00 9- SISTEMAS INCIDENTE_SEGURIDAD #152540 (RESUELTA): INCIDENTE PATRONATO RECAUDACION MALAGA
ADJUNTO INFORME José Manuel Lamas Martin
09:00 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #152539 (EN CURSO): SOLICITUD IMPRESIÓN DE RECIBOS
Buenos días,
Adjuntamos archivos en pdf de los recibos que necesitamos imprimir.
Por favor, una vez imp...
Anónimo
09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #152538 (RESUELTA): PLUSVALIA
- Si no presentan autoliquidación y nosotros liquidamos: es un campo necesario incluir la fecha de presentación para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:58 F) PADRON WEB INCIDENCIA #152537 (RESUELTA): VOLANTES INDIVIDUALES Y COLECTIVO
![](clipboard-202309080858-pr8ay.png)
Sergio Velázquez Martín
08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #152536 (RESUELTA): FINIQUITOS
Cliente consulta cómo generar el documento de finiquito dentro de la pestaña de precálculo Jorge Gonzalez
08:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152534 (RESUELTA): PASAR A EJECUTIA
Buenos días,
Por favor, ¿me podíais pasar a ejecutiva la siguiente ref. débito?
- 2110001729 - con n º boletín...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #152533 (RESUELTA): EXPEDIENTE 2023-00261
La multa con nº de expediente 2023-00261, que firmó el conductor y no tiene puntos, se ha colado en la última remesa ... Jose Luis García González
08:08 B) VISITAS VISITAS #152532 (VISITADO): VISITA FORMACIÓN DEL CONTRATO - MES DE SEPTIEMBRE
Visita formación del contrato - mes de septiembre David Gómez Suárez

07/09/2023

17:54 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #152531 (RESUELTA): PASAR A EJECUTIVA
Buenos días,
Por favor, ¿me podéis pasar a ejecutiva las siguiente ref. débito?, son las siguientes:(ADJUUNTO PANT...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:12 I) CLOUD INCIDENCIA #152530 (RESUELTA): CAMBIO DE CERTIFICADO PARA FACTURAS DE FACE
CAMBIO DE CERTIFICADO PARA FACTURAS DE FACE EN EL CLOUD DE RETUERTA DEL BULLAQUE
cloud\retuerta.bullaque
RETBULL.26...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 C) ATMGERES INCIDENCIA #152529 (RESUELTA): ERROR CON EL CERTIFICADO FIRMANTE DE UN CARGO
Llama el usuario porque está teniendo problemas para realizar la firma en el programa GERES, al intentar acceder con ... Jon Sandes
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #152528 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para ver los cálculos de seguridad social y reactivación de una persona en excedencia Ruben Velasco Bohoyo
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #152527 (RESUELTA): CONSORCIO SCIS DIPUTAC. CR - DOCUMENTOS PARA AUDITORÍA
Varias llamadas con Domingo, por correo recibido, le están haciendo auditoría y necesita obtener listados, excel con ... Charo Segura Martínez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #152526 (RESUELTA): FUENTE EL FRESNO - FRAS. CON IRPF
Hablo con Virginia y me conecto, dice que le da error al agregar el IRPF en una fra.
Hacemos varias pruebas en varia...
Charo Segura Martínez
14:28 C) ATMGERES CONSULTA #152525 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE FIRMAS A TRAVES DE SEDE PARA UN CONCEJAL
Llama el usuario porque necesita que un concejal pueda realizar actos de firma a través de la sede pero no está dado ... Jon Sandes
14:22 I) CLOUD INCIDENCIA #152524 (RESUELTA): NUEVA ACONTRATSEÑA PARA USUARIO DEL CLOUD
Necesito nueva contraseña para ayuntamiento de albaladejo para el cloud\albaladejo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #152523 (RESUELTA): PERMISOS
Hola,
necesitamos que el usuario Carmen Ayuda tenga permiso para crear personas. Actualmente gestiona la tasa de la ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152522 (RESUELTA): BOLETIN QUE NO APARECE EN INFAPLIC
Buenos días,
He detectado, que esta multa no está en INFAPLIC. Es un boletin que tiene que estar ya en ejecutiva, ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152521 (RESUELTA): ERROR APLICACIÓN
Buenos días, me sale este error constantemente en el programa ATM. Podemos verlo en un rato que tengas?
Gracias, u...
Rocio Gonzalez
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #152520 (RESUELTA): RECTIFICAR CNP EN UNA OPERACIÓN
PAGO NO PRESUPUESTARIO QUE ESTÁ INCLUIDO EN UNA TRANSFERENCIA
TIENE QUE AÑADIR OPERACIÓN A LA TRANSFERENCIA PARA PO...
Inmaculada Sánchez Blanco
13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #152519 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA OPERACION CON REINTEGRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #152518 (RESUELTA): RECTIFICACIONES DE SALDOS EN CUENTAS DE TESORERIA
TIENEN SALDO EN VARIAS CUENTAS COMO CAJA Y VARIOS BANCOS QUE TIENEN QUE QUEDARSE A CERO EN 2023.
PARA HACER EL INFOR...
Inmaculada Sánchez Blanco
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #152517 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2022
ESTA EDITANDO LA MEMORIA Y AÑADIENDO INFORMACIÓN NECESARIA PARA PRESENTAR LA CUENTA GENERAL AL PLENO DE LA CORPORACIÓ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #152516 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Envío de fichero seguros sociales Jorge Gonzalez
13:45 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #152515 (RESUELTA): ERROR A LA HORA DE ACCEDER CON CERTIFICADO DIGITAL
Llama la usuaria porque intenta logarse con el certificado de un administrado en la sede y le sale error. Tras este e... Jon Sandes
13:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152514 (RESUELTA): CONTROL HORARIO (AYUNTAMIENTO DE PÁJARA)
Buenos días, me pongo en contacto con ustedes para intentar solucionar una
serie de problemas en el programa de cont...
Anónimo
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #152513 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ERROR CUENTADANTE AL GENERAR LA CUENTA GENERAL. BARBARA Mónica Acevedo Sanz
13:17 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #152512 (RESUELTA): APK MULTAS DISPOSITIVO NUEVO
APK multas dispositivo nuevo
https://intercambio.atm-maggioli.es/download.php?id=971&token=Db2eC1jnHseJwYUHHKO...
Jose Luis García González
13:13 D) ATMGTNET CONSULTA #152511 (RESUELTA): APROBACIÓN DE CARGOS
Aprobación de cargos
Imprimir el informe de aprobación
Jose Luis García González
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #152510 (RESUELTA): EXCEL
No puede imprimir listados en Excel. Se le dice que actualize versión del Microsoft Excel, (tiene Excel 2007). Beatriz Mendez
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #152509 (RESUELTA): L90
Asistencia para la cotización de períodos de junio y julio con recargo Ruben Velasco Bohoyo
13:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #152508 (RESUELTA): BAJAS TESORERIA MARZO 2020 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 7 sept 2023 a las 10:2...
Vicente Gómez Peña
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #152507 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección múltiples errores en seguros sociales Jorge Gonzalez
12:50 E) ATMPMH CONSULTA #152506 (RESUELTA): CAMBIO DE NUMERACIÓN DE VÍAS
Conexión con Ayuntamiento, ha cambiado la numeración de una vía y al imprimir certificado de empadronamiento históric... Mercedes Carrasco Crespo
12:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #152505 (RESUELTA): INCIDENCIA EN HABITANTES C/ SAN JUAN 3
Al sacar un certificado de empadronamiento histórico, me sale un habitante con un calle que es errónea, no sale en C/... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #152504 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS
Asistencita ante dudas de cómo genera el programa los certificados de servicios previos Ruben Velasco Bohoyo
12:35 B) ATMNOMINET SOLICITUD #152503 (RESUELTA): CAMBIAR LOGOTIPO EN PROGRAMA
BUENOS DÍAS. SOLICITO CAMBIAR LOGOTIPO QUE TENEMOS ESTABLECIDO EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152502 (RESUELTA): CARGO VOLUNTARIA
Buenos días, he generado un padrón del 2º semestre de 2022 que quedaba pendiente, el nº 126, "Mercado 2º semestre 202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #152501 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA BUSQUEDA OPERACIONES DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
12:07 I) CLOUD INCIDENCIA #152500 (RESUELTA): CAMBIO DE CERTIFICADO PARA DESCARGA DE FACE
cambio de certificado para descarga de FACE en el siguiente usuario cloud\granatula.calatrava. contraseña GranaT.1928... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 C) ATMGERES SOLICITUD #152499 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicación.
41512B - 755168 - 755167 - 50453D
Jose Luis García González
11:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #152498 (RESUELTA): PROBLEMAS AL ENVIAR DOCUMENTOS A GESDOC
Buenos días, Al enviar los documentos a firma aparece el siguiente error y no se pueden emitir certificados. Alejandro García Fernández
11:54 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #152497 (RESUELTA): PASAR A EJECUTIVA
Buenos días,
Por favor, ¿me podéis pasar a ejecutiva la siguiente ref. débito?, ya que no esta pasada a GITWEB:(AD...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #152496 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO FACE
Llama la usuaria que ya tiene el certificado de FACE aprobado e instalado en su equipo, para que finalicemos la confi... Jon Sandes
11:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #152495 (RESUELTA): PROBLEMAS AL REGISTRAR FACTURA
Llama la usuaria porque al intentar hacer un registro de entrada de una factura no se está enviando a contabilidad. Jon Sandes
11:36 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #152494 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO
Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar el pago de las siguientes Ref. Débito , ya aparece pagada en GITWE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #152493 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA DESCARGA FACTURAS FACE Mónica Acevedo Sanz
11:30 E) ATMPMH CONSULTA #152492 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR DOCUMENTOS
Conexión con Ayuntamiento, mensaje de error al imprimir documentos.
Se le ha copiado en la ruta el ejecutable y t...
Mercedes Carrasco Crespo
11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #152491 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHEROS DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES AÑO 2022 PARA VOLCAR EN CONTABILIDAD 2022
CONEXIÓN CON AYUNTAMIENTO PARA GENERAR DESDE LA APLICACIÓN DE NÓMINAS LOS FICHEROS DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES EJE... Mercedes Carrasco Crespo
11:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152490 (RESUELTA): NO ME PERMITE ENVIAR LOS PAGOS A LA BDNS PORQUE ME INDICA QUE NO LO PERMITE PORQUE EL INSTRUMENTO DE AYUDA NO LO PERMITE
NO ME PERMITE ENVIAR LOS PAGOS A LA BDNS PORQUE ME INDICA QUE NO LO PERMITE PORQUE EL INSTRUMENTO DE AYUDA NO LO PERM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152489 (RESUELTA): ELIMINAR APUNTE 0000076883
Buenos días,
Al ir a aplicar una traba de AEAT 996 e metido un número de procedimiento erróneo y me da el siguient...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152488 (RESUELTA): CONEXIÓN GESTIONA-CONTANET
Buenas;
Seguimos con los problemas para que puedan traspasar las facturas desde GESTIONA a nuestro CONTANET. Ya hici...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #152487 (RESUELTA): ALTAS SS
Tiene que realizar una rectificación de altas con carácter retroactivo del 1 de agosto para funcionarios de carrera.... Beatriz Mendez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #152486 (RESUELTA): CONTRATOS
contratos de estabilización. Beatriz Mendez
10:50 D) ATMGTNET CONSULTA #152485 (RESUELTA): ASIGNAR CAJAS MANUALES
Buenos días,
Necesitaría hacer cobros manuales, pero no puedo hacerlo porque me indica
que no tengo caja man...
Anónimo
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #152484 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO AFI CONTRATO FINALIZADO TABAJADOR
Conexión con Ayuntamiento para finalizar contrato trabajador y generar el fichero AFI para enviarlo a través de la ap... Mercedes Carrasco Crespo
10:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152483 (RESUELTA): ME DA ERROR AL ENVIAR A LA BDNS PORQUE EL DISCRIMINANTE DE LA CONCESIÓN YA ESTÁ REGISTRADA
PARA EL NIF 20890614J ME DA ERROR AL ENVIAR A LA BDNS PORQUE EL DISCRIMINANTE DE LA CONCESIÓN YA ESTÁ REGISTRADA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152482 (RESUELTA): NO SE PUEDE FIRMAR CARPETA LLENA
Buenos días,
Nos a vuelto a pasar que una compañera no puede contabilizar ni enviar a firmar proque se la llena la...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #152481 (RESUELTA): FICHERO FIE - RETENCION JUDICIAL
Asistencia en la grabación de retenciones judiciales y en el funcionamiento del módulo de ficheros FIE Ruben Velasco Bohoyo
10:39 D) ATMGTNET CONSULTA #152480 (RESUELTA): RASCAFRIA / CONSULTA REMESAS DE GESTIÓN
Rascafria / Consulta remesas de gestión Jose Luis García González
10:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #152479 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA RESULTADO DE UNA NOTIFICACIÓN
Cambiar fecha resultado de una notificación Jose Luis García González
10:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #152478 (RESUELTA): ERROR AL REGISTRAR SALIDA EN UN EQUIPO ESPECÍFICO
Llama el usuario porque al hacer un registro de salida le salta un error de referencia a objeto no establecida. No sa... Jon Sandes
10:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #152477 (RESUELTA): QUIJORNA - REMESA DE APUNTES EMB C63 ING
Quijorna - Apuntes remesa de apuntes emb c63 ING
Falta la costa en tres débitos que estaban en baja temporal cuan...
Jose Luis García González
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #152476 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
10:13 B) ATMNOMINET SOLICITUD #152475 (PENDIENTE CLIENTE): FORMATO SICAL CON TERCEROS NAVALCARNERO
Modificación de la estructura del fichero de cara a la contabilización automática, adjunto documentos con la estructu... Ruben Velasco Bohoyo
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #152474 (RESUELTA): RECTIFICAR FRA. SIN I.V.A.
Conexión con Ayuntamiento rectificación facturas contabilizada sin I.V.A. en módulo de gestión de facturas.
Cambiar...
Mercedes Carrasco Crespo
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #152473 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error al aplicar los ficheros de los seguros sociales a contabilidad. del mes de Julio. Beatriz Mendez
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #152472 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
3 errores de bases del SS de agosto Beatriz Mendez
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #152471 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CREAR APLICACION DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
09:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152470 (RESUELTA): NO DEJA SACAR CARTA DE PAGO RADAR
Buenos días,
Este boletín se grabó para hacer una prueba con vosotros, ya que no sacaba con DECRETO INICIO RADAR ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152469 (RESUELTA): ERROR FICHEROS FDI
Revisado el fichero FDI que genera el programa, el programa calcula los datos económicos sobre 92 días, tratando al t... Jorge Gonzalez
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #152468 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, trabajador sin carencia Jorge Gonzalez
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #152467 (RESUELTA): IT - IMS
Asistencia para la corrección de los % aplicados de IT e IMS debido a la inclusión del código de ocupación Ruben Velasco Bohoyo
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #152466 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales. X00 Jorge Gonzalez
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #152465 (RESUELTA): PERMISOS
Modificación de permisos en el perfil A01 para acceder al registro de horas complementarias estando dentro del progra... Ruben Velasco Bohoyo
09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152464 (RESUELTA): ERROR EN LOCALIZACIÓN COBRO IVTM DOMICILIADO
Buenos días,
hemos recibido un email de un contribuyente que nos envía un justificante de domiciliación bancaria, ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152463 (RESUELTA): ERROR AL APLICAR DOMICILIACIONES RECIBIDAS POR NORMA 60
Buenos días, he aplicado las domiciliaciones de la comunicación: 7197 DISCO COBRO CAIXA M01 y he detectado que ALCANT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 D) ATMGTNET CONSULTA #152462 (RESUELTA): UNIFICACIÓN DE ADMINISTRADOS
Se han unificado dos administrados por error (madre e hija)
Se modifican en administrados los datos de la hija, se l...
Jose Luis García González
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #152461 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152460 (RESUELTA): L13
Asistencia para generar una L13 debido a que no se generaba el fichero de bases al seleccionar la liquidación corresp... Ruben Velasco Bohoyo
08:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152459 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #152458 (RESUELTA): ERROR ATM FIRMOVIL
HE RENOVADO MI CERTIFICADO DIGITAL, LO HE INSTALADO EN MI TELEFONO MOVIL, Y NO CONSIGO QUE ATM FIRMOVIL FUNCIONE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #152457 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
07:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152456 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA APTE BANCARIO
Buenos días
Tengo una incidencia en un apte bancario en cta de recaudación terminada en
1358 y no sé cómo podría ...
Anónimo

06/09/2023

15:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152455 (RESUELTA): ERROR FICHERO DE BASES
Buenos días, el fichero de bases de agosto me da este error que no se corregir, ¿ me podéis ayuda?
Muchas gracias
...
Anónimo
14:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152454 (RESUELTA): ERROR CALCULO SEGUROS SOCIALES 2 TRAMOS
Asistencia en el cálculo de 2 trabajadores con 2 contratos 000:
- HERRAIZ MORALES, SEBASTIAN: con NAF(0444258208),...
Ruben Velasco Bohoyo
14:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #152453 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO APLICAR RECARGOS EN AUTOLIQUIDACIONES
Buenas, necesitamos configurar las autoliquidaciones para que salgan sin recargos una vez transcurrido el periodo vol... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152452 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INTRODUCIR PASAPORTE DE EXTRANJERO
Buenos días:
No sabemos cómo dar de alta a un tercero que solo dispone de Pasaporte, sin NIE ni DNI.
Saludos.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152451 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIAS
Hola buenas tardes, tenemos un expediente que es el de los padrones del IAE
que no nos deja pasar a decreto porque n...
Anónimo
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #152450 (RESUELTA): BAJA IT TRABAJADORA POR ACCIDENTE LABORAL
Conexión con Ayuntamiento, dar de baja por accidente laboral a trabajadora. Mercedes Carrasco Crespo
14:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152449 (RESUELTA): PASAR A EJECUTIVA
Buenos días,
Por favor, me podéis pasar a EJECUTIVA la siguiente denuncia:
-Ref. débito.: 2110001303 con nº b...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #152448 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01374 - AYUNTAMIENTO DE ALCOLEA DE TAJO - ATMGM/2023/02037
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOLEA DE TAJO Fecha de envío: 06/09/2023 14:05:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02037
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Anónimo
14:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #152447 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01376 - AYUNTAMIENTO DE ALCOLEA DE TAJO - ATMGM/2023/02038
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOLEA DE TAJO Fecha de envío: 06/09/2023 14:02:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02038
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Anónimo
13:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152446 (RESUELTA): PASAR A EJECUTIVA
Buenos días,
Por favor, ¿me podéis pasar a Ejecutiva la siguiente denuncia? es la siguiente:
-Ref. débito: 211...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152445 (RESUELTA): ATM PALACIOS VILLALBA
CORREO ENVIADO HOY 06/09/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152444 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO 111005840
Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar un pago en ATM, es Ref. débito:20344848 con n º boletín n º 1110058...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #152443 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN FACTURAS FACE, MULTIAPLICACIÓN
Conexión con Ayuntamiento, contabilizar facturas FACE por multiaplicación. Mercedes Carrasco Crespo
13:20 A) LEGANES INCIDENCIA #152442 (PENDIENTE CLIENTE): NOTIFICACIÓN ELECTRONICA SUCESOR PERSONA JURIDICA
Buenos días,
Nos ha surgido la siguiente cuestión:
Se ha emitido recibo de IAE a empresa que actualmente es...
Anónimo
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #152441 (RESUELTA): LISTADO COSTES
Cliente necesita generar listado de costes de un trabajador, intento actualizarle el programa pero lo tiene en su ser... Jorge Gonzalez
13:17 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152440 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL EMPLEADO
buenos días,
nos comentan lo jefes de las oficinas que se están dando varios errores que a continuación comunico.
*...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #152439 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
ERROR DE BASES,trabajadora con It sin carencia. Modificamos los datos y se reenvía fichero de bases. También, le ense... Beatriz Mendez
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #152438 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA
Asistencia para el abono de horas sin pagar tras liquidación de un trabajador Ruben Velasco Bohoyo
13:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152437 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO EN UNA NOTIFICACIÓN
cambiar estado en una notificación David Gómez Suárez
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152436 (RESUELTA): CARTA DE PAGO CON LÍNEA DE PUNTOS EN LA PARTE INFERIOR
Buenos días.
Nos hemos dado cuenta de que la CARTA DE PAGO que teníamos configurada que salía con una línea de pun...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152435 (RESUELTA): DUDAS LIQUIDACIONES
dudas liquidaciones David Gómez Suárez
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152434 (DESCARTADO): DEUDA EN MULTAS QUE NO APARECE EN GIT
Hay más de 3000 multas en la aplicación de atmgt que no tienen deuda generada en Git, ayer hubo que forzar el envio d... David Gómez Suárez
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #152433 (RESUELTA): APLICAR UN NUEVO DESCUENTO EN NÓMINA TRABAJADORA
Consulta sobre qué concepto no presupuestario debe aplicar en nómina de trabajadora a parte de los descuentos de IRPF... Mercedes Carrasco Crespo
12:04 D) ATMGTNET INSTALACION #152432 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN MANUAL ATMGT
actualización manual atmgt David Gómez Suárez
12:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #152431 (RESUELTA): NO ME PERMITE SUBIR UN DOCUMENTO SALTA UN ERROR
Llama la usuaria porque intenta subir un documento a la carpeta libre de GERES para enviarlo a firma pero le salta un... Jon Sandes
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #152430 (RESUELTA): NÓMINA YA EMITIDA WUE HYA QUE FINIQUITAR
empleado con nómina cerrada mes de agosto, que el mismo día 31 comunica cese, tengo que pagarle finiquito con la part... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152429 (RESUELTA): CONSULTA
¿Por qué no le salen al Trabajador Rueda Fernandez Francisco Jose el día 02/08/2023 horas teóricas?
gracias!
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #152428 (RESUELTA): ERROR SIN DESCRIPICION
Llama el usuario porque salta un error en equipo pero la descripción esta en blanco. Necesitamos repararlo para que i... Jon Sandes
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #152427 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en errores de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
11:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152426 (RESUELTA): ERROR EN HORAS DEL DÍA
Buenos días a continuación adjunto correo indicando que a la trabajadora adscrita en la oficina de Manilva indicada e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #152425 (RESUELTA): CABILDO LANZAROTE - NO LE ENTRAN FRAS. FACE
Llama Alejandro, no le entran fras. FACE está pasando el test y le sale mje relacionado con certificado. Tienen desca... Charo Segura Martínez
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #152424 (RESUELTA): FUENCALIENTE - FICHERO XML PPTO
Llama Susana, me conecto, ya ha levantado firma y validac y han subido un fichero nuevo de Ppto. 2023 con el nuevo Pp... Charo Segura Martínez
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #152423 (RESUELTA): ERROR FECHAS AL SUBIR XML CTA GRAL 2022
Error en la fecha de aprobación del pto del 2022 el dato correcto lo tiene en la contabilidad, tiene que cambiarlo en... Inmaculada Sánchez Blanco
10:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152422 (RESUELTA): METER DOS BONIFICACIONES DE FAMILIA NUMEROSA POR BBDD
Meter dos bonificaciones de familia numerosa por BBDD David Gómez Suárez
10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152421 (RESUELTA): FILTRO MULTAS RADAR
Al hacer filtros de búsqueda usando el campo de origen de la multa "multas radar" aparecen una cantidad que no es l... David Gómez Suárez
09:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152420 (RESUELTA): MARCAJE ERRÓNEO
BUENOS DIAS EL TRABAJADOR QUE INDICO EN EL CORREO ADJUNTO TIENE EL DÍA 13/07/2023 CON LOS MARCAJES ERRÓNEOS Y NO PODE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #152419 (RESUELTA): CREAR UN USUARIO NUEVO PARA ATMCONTANET
no puede crear el usuario error con el tercero. Le tiene dado de alta en el modulo de terceros pero pone mal el DNI d... Inmaculada Sánchez Blanco
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #152418 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FACTURA FACE DUPLICADA Mónica Acevedo Sanz
09:29 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152417 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152416 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR FICHERO XML DE C19
Buenos días;
Desde el ayto. la usuario MHSoriano nos informa que nos da un error al descargar el xml. de C19.
Adj...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152415 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT
Actualización atmgt Jose Luis García González
09:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #152414 (RESUELTA): ERROR EN LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO.
Cuando sacamos un certificado de empadronamiento del Padrón de Habitantes, el documento contiene en la parte superio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #152413 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A MI USUARIO DE CLOUD
Por algún motivo no conseguimos acceder al portal de aplicaciones. Jon Sandes
09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152412 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DE FACE
Buenos días, no se descargan las facturas de FACE, he hecho el test de
conexión y devuelve que existen 77 facturas ...
Anónimo
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152411 (RESUELTA): IDENTIFICACIÓN PAGO PASARELA DE PAGOS
los pagos realizados a través de la pasarela de pagos aparecen únicamente como "cuaderno 60", sin que podamos identif... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152410 (RESUELTA): DUDAS IAE
dudas IAE David Gómez Suárez
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152409 (RESUELTA): DUPLICIDAD FRACCIONAMIENTOS DIA 5/09/2023
Mail escrito esta mañana por Nuria que está teletrabajando:
Un abrazo
Buenos días,
Respecto de la incidencia d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #152408 (RESUELTA): REINSTALACION PROGRAMA ATM GERES POR CAMBIO DE EQUIPO
REINSTALACION PROGRAMA ATM GERES POR CAMBIO DE EQUIPO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #152407 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez

05/09/2023

18:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152406 (RESUELTA): DEUDA 2310687238. DENUNCIA NO CONSTA EN GIT
Buenas tardes;
En la aplicación de multas consta la denuncia con número de deuda 2310687238 que en git no aparece....
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:00 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #152405 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01520 - AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DE ALJARAFE - ATMGM/2023/01088
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DE ALJARAFE Fecha de envío: 05/09/2023 17:55:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/0108...
Anónimo
15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #152404 (RESUELTA): FICHERO TRABAJADORES Y TRAMOS
Genero fichero trabajadores y tramos, el cliente no lo había generado correctamente Jorge Gonzalez
14:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152403 (RESUELTA): CUADRE FACTURAS
cuadre facturas David Gómez Suárez
14:50 E) IMPRENTA IMPRENTA #152402 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01505 - AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA - ATMGM/2023/02147
Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 05/09/2023 14:47:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02147
...
Anónimo
14:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #152401 (RESUELTA): CONFIRMACION DE RESIDENCIA + MODIFIACION DOMICILIO
soporte para dichas actos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152400 (RESUELTA): CARGA FICHEROS DE TRÁFICO
Adjunto ficheros moves Jose Luis García González
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #152399 (RESUELTA): QUIJORNA - REMANENTE DE TESORERÍA Y REMANENTE. DE CTO.
Llama Ana, dice que tiene un Remanente de Tesorería del año anterior de 1'0 y pico y que ha incorporado 47.000 median... Charo Segura Martínez
14:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152398 (RESUELTA): RASCAFRIA
Buenos días, necesito anular un fraccionamiento, pero no me deja por tener plazos emitidos. Me urge la anulación porq... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152397 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA
Buenos días, soy Äna del Ayuntamiento de Valdeganga.
Me pide la Secretaria del Ayuntamiento que le confeccione un ...
Anónimo
14:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152396 (RESUELTA): GRAVES INCIDENCIAS CON LA PROLONGACIÓN Y LAS VALIDACIONES. ADEMÁS INCIDENCIAS DE HACE MAS DE DOS MESES SIN RESOLVER.
- No esta instalado el doble validador de las salidas y entradas en el día.
- No están corregidas las incidencias en...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #152395 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION FACTURA Mónica Acevedo Sanz
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #152394 (RESUELTA): PIEDRABUENA - CTA. GRAL. 2022
Llamo a José Manuel, Tesorero, les urge sacar Cta. Gral. para la Comisión de Ctas., dice uqe lo lleva Piedad Secret. ... Charo Segura Martínez
13:56 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152393 (RESUELTA): NUEVA BBDD PARA LA APLICACIÓN DE NÓMINAS
Buenos días,
Necesitaría una bbdd nueva para el ayuntamiento de Carrascosa de Haro. (No hay presupuesto, pero está...
Jose Ramon Pulido Lillo
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #152392 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES
no le grababa bien los datos y llama para resolver error Beatriz Mendez
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #152391 (RESUELTA): NÓMINAS AGOSTO 2023 SIN DESCUENTO DE SEGURIDAD SOCIAL
Conexión con Ayuntamiento, pues en el cálculo de las nóminas del mes de agosto de 2023 no le incluye descuento de la ... Mercedes Carrasco Crespo
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #152390 (RESUELTA): PIÑUECAR - PNP Y APLICACIÓN
Llama Maite, consulta cómo hacer un pago anticipado y aplicar a su posterior fra. cuando la reciba Charo Segura Martínez
13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #152389 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Asistencia tras errores devueltos en los certificados de empresa, concretamente error DWT0055 Ruben Velasco Bohoyo
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #152388 (RESUELTA): SOTO - PETICIÓN PRESUPUESTO
Llama Manoli, pregunta cómo pedir presupuesto para tema ingresos, enviará correo a Pilar
Charo Segura Martínez
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #152387 (RESUELTA): FUENCALIENTE - PDF CTA. GRAL 2022 Y XML PPTO 2023
Llamo a Susana, nueva Secret. Interv. que no conoce el programa, me conecto, le indico cómo rellenar fechas y estruct... Charo Segura Martínez
13:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #152386 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES
BUENOS DÍAS! LA PERSONA QUE GESTIONA EL PADRÓN DE HABITANTES EN ESTE MUNICIPIO, AGUSTINA CARRASCO PACHECO, ESTA DE BA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #152385 (RESUELTA): REMESA BANCARIA
Asistencia para generar la remesa bancaria del mes de agosto Ruben Velasco Bohoyo
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #152384 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #152383 (RESUELTA): NOMINAS
Mercedes me llama por incidencia del Ayto de Villar de la Encina, No calculaba la cotización de los trabajadores en ... Beatriz Mendez
13:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152382 (DESCARTADO): CAMBIO DE CONTRASEÑA Y/O USUARIO DEL SECRETARIO
![](clipboard-202309051307-ism42.png)
Pilar no sabe cual es el usuario ni contraseña, le he pedido que me avise cu...
Sergio Velázquez Martín
13:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #152381 (RESUELTA): PROBLEMA CON ACCESO POR CERTIFICADO
CENTRALITA. Llama la usuaria porque está teniendo un problema con el certificado digital y no le permite firmar. Jon Sandes
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152380 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152379 (RESUELTA): MÓDULO SUBVENCIONES
En la contabilización de la fase 'O' no arrastra el código del proyecto indicado en la fase 'AD' INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #152378 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PÁJARA - BDNS: BENEFICIARIO CON OPERACIÓN O ANULADA Y ESTADO=CONFIRMAC. PTE.
Llama Montse, me conecto, tiene una subv. en la que un beneficiario tiene alta enviada con estado BDNS = confirmación... Charo Segura Martínez
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #152377 (RESUELTA): LOCOMOCIONES
Revisión locomociones enero, no le aplican el concepto de abono correcto Jorge Gonzalez
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #152376 (RESUELTA): FINIQUITO
Calculo finiquito. Beatriz Mendez
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152375 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT
Actualización atmgt Jose Luis García González
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152374 (RESUELTA): BONIFICACIÓN SOBRE RECARGO DE APREMIO (POR EXTEMPORANEIDAD)
Al cobrar la deuda 2300057234 en periodo de voluntaria no se aplica la bonificación. Cobramos 689,35 € en vez de 696,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152373 (RESUELTA): BASURAS SIN ACTIVIDAD 2023 Y VISITA PRESENCIAL A GALAPAGAR ATMGT
Buenos días,
Con el fin de evitar que vuelva a ocurrir, ¿es posible saber de dónde viene el problema por el que la...
Anónimo
12:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152372 (RESUELTA): DUDAS NOTIFICACIONES RESOLUCIONES SANCIONADORAS
Dudas notificaciones resoluciones sancionadoras David Gómez Suárez
12:11 D) ATMGTNET CONSULTA #152371 (RESUELTA): DUDAS FASE 1 EMBARGOS CUENTAS
Dudas fase 1 embargos cuentas David Gómez Suárez
12:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #152370 (RESUELTA): INSTALAR GERES
Instalar Geres equipo nuevo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:59 F) PADRON WEB INCIDENCIA #152369 (RESUELTA): CERTIFICADOS
![](clipboard-202309051159-slraq.png)
Sergio Velázquez Martín
11:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152368 (RESUELTA): REMISIÓN CUENTA GENERAL DEL EJERCICIO 2022.
Buenos días.
En la documentación a remitir al Tribunal de Cuentas, debo subir un archivo (XML) con las cuentas co...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152367 (RESUELTA): FICHERO CESION DATOS SEGURIDAD SOCIAL PARA OBTENER DATOS DE LAS EMPRESAS
Se adjunta el fichero enviado a la seguridad social para obtener los datos de la empresa en las que trabajan los deud... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152366 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION CONTA
![](clipboard-202309051142-3tghj.png)
Sergio Velázquez Martín
11:41 E) ATMPMH CONSULTA #152365 (RESUELTA): BAJA Y ALTA DE CARGO Y ASOCIAR FIRMAS A DOCUMENTOS
Conexión con Ayuntamiento para dar de baja al alcalde que estaba hasta el 16 de junio de 2023 y alta de nuevo cargo ... Mercedes Carrasco Crespo
11:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152364 (RESUELTA): NO SE PUEDEN APROBAR LOS FICHAJES EN GESTION DE SOLICITUDES.
Buenos días,
En el apartado de Gestión de Solicitudes del Portal del Empleado, no podemos firmar tres fichajes manua...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #152363 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR EL ADOPR DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
11:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152362 (RESUELTA): ROGAMOS ATIENDAN LA INCIDENCIA Nº 148495.
Estamos a la espera de resolución de la incidencia nº 148495 de 5 de julio de 2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #152361 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES AGOSTO 2023
Conexión con Ayuntamiento, incidencia en los seguros sociales de un trabajador que no supera tramo pero al conectarme... Mercedes Carrasco Crespo
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #152360 (RESUELTA): CONTRATOS
REVISIÓN CONTRATOS CONCEJALES Jorge Gonzalez
10:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #152359 (RESUELTA): ERROR ENTRADA FACTURAS DE FACE
Llama la usuaria porque salta un error que está impidiendo la entrada de facturas. Jon Sandes
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152358 (RESUELTA): CENICIENTOS NO VALIDA EL FICHERO DE EXENTOS DE IAE
No valida el fichero de exentos de IAE Rodolfo Cardoso
10:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #152357 (RESUELTA): PLANTILLA RECIBOS
Modificar plantilla de recibo Jose Luis García González
10:40 A) LEGANES INCIDENCIA #152356 (RESUELTA): INCIDENCIA AL PROCESAR UN VEHÍCULO
Buenos días, desde hace varias semanas estoy intentando procesar manualmente un movimiento del vehículo matrícula 174... Anónimo
10:38 E) ATMPMH CONSULTA #152355 (RESUELTA): CAMBIAR CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTO
Conexión para cambiar cargo del alcalde-presidente y asociar firma a documentos.
Mercedes Carrasco Crespo
10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #152354 (RESUELTA): IT Y TRIBUNAL MEDICO
Negrín, modificación tramos de it en atm-nóminas, con ayuda de Santi y Jorge Beatriz Mendez
10:28 D) ATMGTNET CONSULTA #152353 (RESUELTA): COBROS GESTORA
COBROS GESTORA David Gómez Suárez
10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152352 (RESUELTA): EDICION DE DOCUMENTOS
Buenos días,
No guarda los documentos editados, por ejemplo, genero documento desde expedientes de embargo (cancel...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152351 (RESUELTA): PLUSVALIA
al liquidar una plusvalía me dice que uno de los sujetos pasivos no existe en la base de datos de contribuyente pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #152350 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
REVISIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
10:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152349 (RESUELTA): DUDAS DOMICILIACIONES
ACTUALIZACION MANUAL ATMGTNET David Gómez Suárez
10:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152348 (RESUELTA): ACTUALIZACION MANUAL ATMGTNET
ACTUALIZACION MANUAL ATMGTNET David Gómez Suárez
10:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #152347 (RESUELTA): ERROR REPETITIVO CON FACTURAS DE FACE
Salta continuamente un error en blanco que creo que tiene que ver con facturas. Jon Sandes
10:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152346 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
No me calcula bien INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152345 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA DE EMISION DE UNA PUBLICACION BOE Y ESTADO
CAMBIAR FECHA DE EMISION DE UNA PUBLICACION BOE Y ESTADO David Gómez Suárez
10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152344 (RESUELTA): MODIFICAR EXPEDIENTES DE COMPENSACION
MODIFICAR EXPEDIENTES DE COMPENSACION David Gómez Suárez
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #152343 (RESUELTA): FICHEROS FIE
CONSULTA FICHEROS FIE Jorge Gonzalez
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #152342 (RESUELTA): RECLAMACIÓN DE DEUDA
Asistencia en materia de seguridad social tras una reclamación de deuda en la cotización de personal político tras no... Ruben Velasco Bohoyo
09:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152341 (RESUELTA): CORRECION MARCAJES
A CONTINUACION ADJUNTO ARCHIVO EXPLICANDO EL ERROR EN EL MARCAJE EL DÍ 23/06/2023 DE ESTA TRABAJADORA.
MUCHAS GRAC...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152340 (RESUELTA): PASO A EJECUTIVA
Buenos días,
Hemos detectado, que varias multas no están en INFAPLIC. Ni como voluntaria si quiera. Son varios bo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 C) ATMGERES SOLICITUD #152339 (EN CURSO): PLATAFORMA GERES
Buenos dias,
necesito ayuda con la plataform de GERES, en cuanto a formacion.
Me podrian ayudar?
Gracias
Anónimo
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #152338 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
CLIENTE NO SABE CÓMO SE GRABAN LAS VACACIONES EN EL FINIQUITO, SE LO EXPLICO Y ME DICE QUE LO ENTIENDE Jorge Gonzalez
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #152337 (RESUELTA): ESTIMACION DE COSTES
Asistencia para generar estimacion de costes Ruben Velasco Bohoyo
09:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #152336 (RESUELTA): NO CARGA PADRÓN
Buenos días, no podemos acceder al padrón con el usuario padron\bolanos2, se queda cargando pero no abre. Os dejo el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #152335 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en tramo inexistente en sistema red debido a una confusión en el mes al tramitar el alta Ruben Velasco Bohoyo
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152334 (RESUELTA): INCORRECTO DOMICILIO FISCAL EN LA CONFIGURACIÓN DE LAS CARTAS DE PAGO CSB60 DIRIGIDAS A LOS CONTRIBUYENTES
Buenos días,
Tenemos un incremento de incidencias por devolución de avisos de cobros de los CSB60 en IBI y otros tri...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 A) ATMCONTANET SOLICITUD #152333 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE IMPORTES EN CUENTAS CONTABLES (ATT: PILAR)
Buenos días:
Revisadas algunas operaciones, se ha comprobado que existen algunos errores en las cuentas contables ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #152332 (RESUELTA): VACACIONES
CLIENTE NO PAGA LAS VACACIONES PENDIENTES AL TRABAJADOR DE JULIO, SE LO PAGA EN SEPTIEMBRE Jorge Gonzalez
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152331 (DESCARTADO): IMPRIMIR ESTADILLO
Al intentar imprimir el estadillo de ingresos de Caja Corporación de ayer se ha quedado bloqueado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #152330 (RESUELTA): DIFERENCIAS EN SS
Asistencia en relación a las diferencias en la cotización de IT e IMS del mes de agosto Ruben Velasco Bohoyo
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #152329 (RESUELTA): NOMINAS
antigüedad y trienios. avisos Beatriz Mendez
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #152328 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
CLIENTE CIERRA EL CONTRATO EN REITERADAS OCASIONES POR ESE MOTIVO EL IMPORTE DE LAS VACACIONES SE LE DISPARABA. SE LO... Jorge Gonzalez
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #152327 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA
Asistencia en la asignación de pagas extraordinarias en función del tipo de trabajador Ruben Velasco Bohoyo
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #152326 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
ERROR EN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, CLIENTE NO GRABA EN EL MES QUE CORRESPONDE DICHAS PARTIDAS, SE LO CORRIJO Jorge Gonzalez
08:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152325 (RESUELTA): ATM MARIA LUISA RMIREZ
CORREO ENVIADO HOY DIA 05/09/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152324 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO - CONSULTA URGENTE DOMICILIACIONES FRACCIONAMIENTOS 5 SEPTBRE 2023 - CTA CAIXA RECAUDACION TERMINADA EN 8503
Buenos días
Al entrar en los mvtos bancarios de Caixa, en la cta de recaudación
terminada en 8503, me encuentro ...
Anónimo

04/09/2023

16:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152322 (RESUELTA): ALPEDRETE IMPOSIBILIDAD DE ACTUALIZAR APLICACIÓN
Con la actualización subida hoy nos vuelve a pasar lo mismo, no nos deja actualizar ninguno de los accesos Mar Puerta Castro
14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #152321 (RESUELTA): NOMINA
Asistencia para generar las nóminas pendientes de cálculo del mes de agosto Ruben Velasco Bohoyo
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #152320 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION GASTO Mónica Acevedo Sanz
14:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #152319 (RESUELTA): PADRON
PORQUE EN LA OPCION LISTADOS NO ESTA ACTIVADA LA RELACION DE HABITANTES VIVIENDA POR DOMICILIO, Y EDAD-. NECESITARIA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152318 (RESUELTA): CAMBIAR TITULAR EN GESTIÓN EN URBANA
Cambiar titular en gestión en urbana David Gómez Suárez
14:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152317 (RESUELTA): PROBLEMAS ENVÍOS CORREOS AVISO A ADAMINISTRADOS
No ha salido ninguno desde abril,
![](clipboard-202309041423-uzog5.png)
Pongo pantallazo, en teoría el servici...
David Gómez Suárez
14:24 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #152316 (RESUELTA): NUEVA ALCALDESA PONER FIRMA MOVIL
LA NUEVA ALCALDESA DE SANTA CRUZ DE LOS CAÑAMOS NECESITA INSTALAR EN SU MOVIL EL FIRMAMOVIL
EL MOVIL DE LA ALCALDE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152315 (RESUELTA): ERROR AL BUSCAR DEUDAS WEB POR NIF
Buenos días,
Tenemos varios casos de personas que han realizado pagos de la universidad popular por la web (dando ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #152314 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES
Quería informar un embargo de la SS. y desconocía que se puede meter en el programa desde Gestión Personal.Los estaba... Beatriz Mendez
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #152313 (RESUELTA): NOMINAS POLITICOS
Asistencia a Raquel en el cálculo de las nóminas de políticos Ruben Velasco Bohoyo
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #152312 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO XML 2022
Conexión con Ayuntamiento, errores al generar el fichero XML de la cuenta general 2022, le saltan avisos que son op... Mercedes Carrasco Crespo
13:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152311 (RESUELTA): DUDAS INFORMACIÓN IDENTIFICACIÓN DEL CONDUCTOR
dudas información identificación del conductor David Gómez Suárez
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #152310 (RESUELTA): ASOCIAR CTA PGC
CONTRATO DE OBRAS NO SABE A QUE CUENTA DEL PGC TIENE QUE ASOCIAR EL MOVIMIENTO.
LE DOY PISTAS PERO TIENE QUE PREGUNT...
Inmaculada Sánchez Blanco
13:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152309 (RESUELTA): ACTUALIZAR DÉBITO FRACCIONADO A PAGADO
actualizar débito fraccionado a pagado David Gómez Suárez
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #152308 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
ASOCIAR FRA A UN AD Y LUEGO CONTABILIZARLO
FRAS QUE NO DEBEN ESTAR EN EL PMP
Inmaculada Sánchez Blanco
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #152307 (RESUELTA): ARCHENA - ACTUALIZAR FECHA FIN CARGOS
Llama Paco, me conecto, al generar xml Cta. Gral. no le salía error, era el saldo de la cta. 440 en el EFE
Actualiza...
Charo Segura Martínez
13:12 E) ATMPMH CONSULTA #152306 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES
Conexión con Ayuntamiento, generación fichero mensual de variaciones pues es nuevo secretario y ha recibido e-mail de... Mercedes Carrasco Crespo
13:11 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #152305 (RESUELTA): IDENTIFICACIÓN CONDUCTOR
identificación conductor David Gómez Suárez
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #152304 (RESUELTA): CONTRATOS
contrato fijo discontinuo, como se comunica en el programa, llamamiento. Beatriz Mendez
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #152303 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Un error de bases por IT,carta de notificación para solicitud invalidez. Beatriz Mendez
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #152302 (RESUELTA): FINIQUITO
Tenía dudas de un finiquito, no le cuadraba el importe de la PP EXTRA Navidad. La hemos calculado y estaba correcto. Beatriz Mendez
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152301 (RESUELTA): INCIDENCIAS APUNTE BANCARIO 272734
Buenas tardes,
En el apunte bancario 272734 hay dos deudas que no puedo aplicar el cobro, se trata de deudas que a...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #152300 (RESUELTA): PROGRAMA NOMINAS
Solicita que se le implante en su puesto de trabajo el programa atm-nominas. Le he enviado un email a Pedro con la pe... Beatriz Mendez
12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152299 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS: ALTA MARCADA POR DEFECTO COMO POLICÍA LOCAL
Buenas tardes. Al dar de alta nuevos usuarios en INTEGRA, aparece marcado por defecto el campo "Agente de policía". D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #152298 (RESUELTA): EDICIÓN MEMORIA PARA GENERAR FICHERO XML CUENTA GENERAL 2022
Conexión con Ayuntamiento, indicaciones en aplicación para generar el fichero de la cuenta general 2022. Mercedes Carrasco Crespo
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #152297 (RESUELTA): CONTRATOS
como informar en el programa el alta del llamamiento de fijos discontinuos. Beatriz Mendez
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152296 (RESUELTA): LOS SANTOS DE LA HUMOSA PORTAFIRMAS
Buenos días,
En la aplicación de Git Web del Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa no tengo acceso al portafirma...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 P) GIT_WEB SOLICITUD #152295 (RESUELTA): PETICION ARREGLO DE APUNTE EN AMBITE
Hola.
¿Se podría cambiar la forma de cobro de los apuntes 0000016759 y 0000016757 de tarjeta de credito a efectivo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #152294 (RESUELTA): CONEXION A INTERNET
no tengo acceso a a la página seguridad social por el antivirus INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152293 (RESUELTA): PROBLEMAS CUENTAS ADMINISTRADO Y BONIFICACIONES DOMICILIADOS
Problemas cuentas administrado y bonificaciones domiciliados David Gómez Suárez
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152292 (RESUELTA): CORRECCIÓN DEBITOS 2300132722 / 2300138314 / 2300157948
Buenos días, a estos 3 débitos se les grabó incorrectamente la bonificación duplicando el porcentaje bonificado, ya l... Anónimo
12:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #152291 (RESUELTA): ATM GT NUEVA MODIFICACION DECRETO DELEGACION COMPETENCIAS
BUENOS DIAS DADO QUE SE HA PRODUCIDO UNA NUEVA MODIFICACION EN DECRETO DE
DELEGACION DE COMPETENCIAS, SOLICITO LA MO...
Anónimo
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #152290 (RESUELTA): PRESTAMOS
Asistencia para registrar un préstamo en el programa ATM Nominet Ruben Velasco Bohoyo
12:11 F) PADRON WEB CONSULTA #152289 (RESUELTA): HISTÓRICO DE UN DOMICILIO
Buenos días Oscar,
Te traslado email que acabo de recibir de Almendralejo.
"Buenos días Alejandro,
Tengo alg...
Alejandro García Fernández
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152288 (RESUELTA): BAJAS AYTO DE NAVALCANRERO
--Buenos días:
sigo teniendo algún problema con las bajas. No me lee los archivos
que cuelgo he incluso algún expe...
Anónimo
12:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152287 (RESUELTA): MODIFICAR TITULARES ELEMENTO DE GESTIÓN IBI-URBANA
Modificar titulares elemento de gestión Ibi-urbana David Gómez Suárez
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #152286 (RESUELTA): CERTIFICADO DESCARGA FRAS. FACE ACTUALIZADO
Consulta descarga facturas FACE, certificado caducado o no renovado en plataforma. Mercedes Carrasco Crespo
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152285 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. DESIGNACIÓN DEL ALCALDE Y DE LA TITULAR ACCIDENTAL DEL ORGANO DE APOYO A LA JUNTA DE GOBIERNO LOCAL
Buenos días;
Me ha remitido 2 correos la tesorera del Ayto de Ciudad Real respecto de 2 incidencias que tiene la T...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #152284 (RESUELTA): CAMBIO SECRETARIA
realizar cambio de firmas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152283 (RESUELTA): MODIFICAR ESTADO REMESA DE NOTIFICACIONES
Modificar estado remesa de notificaciones en Nuevo Baztán David Gómez Suárez
11:10 A) LEGANES INCIDENCIA #152282 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO
Buenos días, soy Jesús Cuesta, de Inspección Fiscal del Ayuntamiento de Leganés.
He estado de baja un tiempo y al ...
Anónimo
11:04 B) ATMNOMINET LICENCIAS #152281 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:58 B) ATMNOMINET LICENCIAS #152280 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152279 (RESUELTA): ATM FCO TERNERO NAVAS
CORREO ENVIADO HOY 04/09/2023 ADJUNTO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152278 (RESUELTA): NO REALIZA BIEN EL CALCULO EL PROGRAMA EN TASA POR EXPEDICIÓN DE DOCUMENTOS 1ª OCUPACIÓN CUANDO PASA DE LOS 500 M2. (EJEMPLO 800M2 DEBERIA SER 198+9,90(100M2)+9,90(100M2)+9,90(100M2) TOTAL 227,70) CALCULA TRES MIL Y PICO EUROS
no realiza bien el calculo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #152277 (RESUELTA): NO SE ABRE LA APLICACIÓN DEL PADRON
AL ABRIR LA APLICACIÓN DEL PADRÓN SALE UN MENSAJE QUE DICE: No se ha podido establecer conexión con la base de datos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152276 (RESUELTA): MODIFICAR FECHA PUBLICACIÓN BOE
MODIFICAR FECHA PUBLICACIÓN BOE EN NUEVO BAZTAN David Gómez Suárez
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #152275 (RESUELTA): TRIENIOS
Asistencia para la grabación de trienios de diferente categoría Ruben Velasco Bohoyo
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152274 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)
BUENO DÍAS,
ESTE AÑO, A PARTIR DEL MES DE SEPTIEMBRE SÓLO PAGARÁN LA CUOTA DE ESCUELA DE
PREESCOLAR LOS NIÑOS...
Anónimo
10:38 B) ATMNOMINET SOLICITUD #152273 (RESUELTA): SOLICITUD DE VARIOS LISTADOS PARA CALCULO PRODUCTIVIDADES PATRONATO RECAUDACION
SOLICITUD DE VARIOS LISTADOS PARA CALCULO PRODUCTIVIDADES PATRONATO RECAUDACION Santiago Medina Manrique
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #152272 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Asistencia a Ainhoa en relación a la contabilización de seguros sociales e IRPF Ruben Velasco Bohoyo
10:33 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #152271 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FALLO FIRMA
Buenos dias, la firma del movil del Secretario ha dejado de funcionar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152270 (RESUELTA): ERROR FASE 1 EMBARGO C.C. SERIE 230D (OPENBANK)
Buenos días, el 29 de agosto nos han enviado un email desde OPENBANK rechazando la FASE 1 del envío de la serie 230D,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152269 (RESUELTA): SOLICITUD RECTIFICACIÓN MODELO RECLAMACIÓN IMPAGO DE FRACCIONAMIENTO
Buenos días. La plantilla de Informe de incumplimiento de plazos de fraccionamiento está mal redactada. En el apartad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #152268 (RESUELTA): MODIFICACIÓN SECCIONES
Buenos días, adjuntamos 2 documentos a efectos de modificar de sección las vias completas que figuran en ambos docume... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #152267 (RESUELTA): IRPF
Asistencia en relación al cálculo de nóminas y recálculo de IRPF Ruben Velasco Bohoyo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152266 (RESUELTA): CAMBIAR TEXTO DECRETOS.
--Buenos días:
Adjunto como deberían quedar los decretos de
aprobación de padrones y el cuerpo sirve para las liq...
Anónimo
10:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #152265 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS ARVAL CON SELLO DE PAGADO COMO SIEMPRE - ESTO HABRÁ QUE PRESUPUESTARLO
Buenos días, David, necesitamos que nos confeccionéis los ficheros en formato “pdf” con los recibos que la empresa Ar... David Gómez Suárez
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #152264 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO TRABAJADORA S.A.D.
Conexión con Ayuntamiento, finalización contrato trabajadora S.A.D. Mercedes Carrasco Crespo
09:55 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #152263 (RESUELTA): REVISIÓN INCIDENCIAS Y CUESTIONES PENDIENTES
Revisión incidencias y cuestiones pendientes David Gómez Suárez
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #152262 (RESUELTA): PERALES - CONSULTA CTAS PGC
Llama Gonzalo, está preparando la Cta. Gral. 2022 y consulta donde puede mirar unas ctas. del Balance que tienen unos... Charo Segura Martínez
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152261 (RESUELTA): CONCURSO DE ACREEDORES
Buenos días,
No tenemos constancia de "concursos de acreedores" desde el día 16/08/2023, ni a través de aviso vía ma...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 D) ATMGTNET CONSULTA #152260 (RESUELTA): PADRÓN TASAS
Padrón tasas Jose Luis García González
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #152259 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURA FACE
Llama la usuaria por una factura que ha sido registrada por sede, pero no se ha enviado a contabilidad por algún moti... Jon Sandes
09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152258 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN APLICACIÓN DE ING INDEB
Buenos días,
Quiero aplicar unos ingresos indebidos de un recibo pagado dos veces del primer semestre del IBI con el...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 E) IMPRENTA IMPRENTA #152257 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01511 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2023/02153
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 04/09/2023 09:40:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02153
Objeto...
Anónimo
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #152256 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA VOLVERLA A PEDIR EL VISTO BUENO DEL CIERRE 2022 Mónica Acevedo Sanz
09:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152255 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR
buenos días,
He mandado el alta de un trabajador y no me la admite porque pone que el apartado incap. read tiene un ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152254 (RESUELTA): DIVIDIR C19
buenos días,
necesitaría dividir el c19 de urbana porque no me permite subirlo al banco por importe
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 D) ATMGTNET CONSULTA #152253 (RESUELTA): COBRO MAL EMITIDO
Cobro mal emitido por error importe Jose Luis García González
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152252 (RESUELTA): GESTIONAR ALTA EN EL SISTEMA PARA MI USUARIO
Buenos días,
he entrado nueva en el departamento de recaudación del Ayuntamiento de Soto del Real y necesito que me ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 D) NOMINAS CONSULTORIA #152251 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01493 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2023/02137
Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 04/09/2023 08:38:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02137
Objeto: PRESUP...
Anónimo
08:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #152250 (RESUELTA): LA LICENCIA DE GERES ESTÁ CADUCADA
Dice que esta caducada la licencia y no puedo entrar en Geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

01/09/2023

15:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152245 (RESUELTA): OVT LOECHES

Caida la ovt de Loeches
Jose Luis García González
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152244 (RESUELTA): RECIBOS MERCADOS NO SALEN CON IMPORTE
He generado el padrón de marcados del 1º semestre de 2023 de los fijos y hay dos registros que no me los calcula y da... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 C3) ATMSEDE MEJORAS #152243 (RESUELTA): VALIDACIÓN DE DOCUMENTOS
Estamos teniendo problemas, hemos remitido como muchas otras veces un documento con sus correspondientes firmas elect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 C) ATMGERES CONSULTA #152242 (RESUELTA): ENVÍO MASIVO DE DOCUMENTOS
Buenas tardes,
Quería saber cuál es el procedimiento para poder realizar, teniendo una plantilla creada por mí, un e...
Anónimo
14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152241 (RESUELTA): QUITAR SUSPENSIÓN DÉBITO
Buenos días,
Tenemos el débito 2000194165 por una multa de tráfico que está pasado a Ejecutiva, y que en Gestión Déb...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152240 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152239 (RESUELTA): CAMBIO IMPORTE DE TASAS ESCUELA DE MÚSICA CARRIÓN DE CALATRAVA
Buenos días
Debido a una modificación en el importe de las tasas de la Escuela de Música, necesito que se actualic...
Anónimo
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #152238 (RESUELTA): NOMINAS DE IT
nóminas de IT(varias) que no se calculaba bien los complementos Beatriz Mendez
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152237 (RESUELTA): DEUDA APARECE EN ESTADO "INSPECCIÓN"
Buenos días.
Al tratar de introducir el acuse de recibo de correos sobre una deuda, esta aparece como "en proceso ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152236 (RESUELTA): INCIDENCIA AL NO PODER EXTRAER DOCUMENTACIÓN DESDE APACHE A MI EQUIPO
Buenos días:
Os escribo porque me surge una incidencia al no poder extraer documentación (cartas de pago, acuses ...
Nuria Lopez
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #152235 (RESUELTA): IMPRIMIR DOCUMENTO SOPORTE
NATALIA - Relacion de facturas imprimir documentos soportes fase ado no tiene contabilizada la fase y contabilizar f... Maite Vilches de la Torre
13:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152234 (RESUELTA): APK VERSIÓN 4.5
Solicitan actualizar versión
Jose Luis García González
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152233 (RESUELTA): FRESNO DE TORORTE - CABECERA PLANTILLA EJECUTIVA
Buenos días,
He configurado las plantillas de ejecutiva de obligados tributarios (Responsabilidad solidaria. Infor...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152232 (RESUELTA): APLICACION DE TRABA A DEUDAS NO INCLUIDAS EN EL PROCEDIMIENTO DE EMBARGO
Al proceder a realizar una traba en el procedimiento 6000078009, me lo aplica a deudas no incluidas en ese procedimie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152231 (RESUELTA): CARTA DE PAGO
El débito 2300020547 a nombre de Sofía Segui Castro IVTM ha abonado por un importe de 3.32, cuando la deuda era de 3.... Rocio Gonzalez
13:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152230 (RESUELTA): RESOLUCIÓN SANCIONADORA
No me deja hacer la not. de la resolución sancionadora por el importe de 1000 euros. Rocio Gonzalez
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152229 (RESUELTA): EMITIR DOMICILIADOS CARGO 2023 248 BASURA 2º SEMESTRE 2023
Buenas tardes,
Después de un proceso de 3 horas para generar un fichero CSB19, emitir domiciliados del cargo nº 2023...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 F) PADRON WEB INCIDENCIA #152228 (RESUELTA): VOLANTE EMP. URGENTE
![](clipboard-202309011308-sh5do.png)
Sergio Velázquez Martín
12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #152227 (RESUELTA): SITUACIONES ADMINISTRATIVAS
Asistencia con las situaciones admsinistrativas y computo de dias Ruben Velasco Bohoyo
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #152226 (RESUELTA): MODIFICACION CONTRATO
Asistencia en la modificación de CT a día 1 de septiembre y comunicación a SS Ruben Velasco Bohoyo
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #152225 (RESUELTA): FORMACION PROGRAMA PARA CONTROL HORARIO
le he enseñado cómo completar las distintas pantallas. Cuando empiece a rellenar los datos de los trabajadores, me ll... Beatriz Mendez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152224 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid...
Anónimo
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #152223 (RESUELTA): APERTURA 2023
FALTA PASAR LA APERTURA AL 2023 Y CONFIRMARLA Inmaculada Sánchez Blanco
12:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152222 (RESUELTA): MODELO 996
Aparece el nombre del alcalde anterior. Rocio Gonzalez
11:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152221 (RESUELTA): FACTURAS DE SOCIEDAD ESPAÑOLA DE RADIODIFUSION ESTAN CONFORMADAS DESDE EL DIA 16 DE JUNIO Y NO HAN ACTUALIZADO EL ESTADO DE REGISTRADAS A CONFORMADAS
LAS FACTURAS DE SOCIEDAD ESPAÑOLA DE RADIODIFUSION NO HAN ACTUALIZADO EL ESTADO DE LAS FACTURAS DE REGISTRADAS A CONF... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #152220 (RESUELTA): ALTAS
2 Altas en el programa, y dar en RED , pues le da error. Tb 2 bajas en RED, le da error al grabarlas Beatriz Mendez
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152219 (RESUELTA): RELACION 10295
Buenos días he creado la relación 10295 de información del INSS con resultado positivo. Estoy intentando generar un e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #152218 (RESUELTA): CERTIFICADO DE SS PREVIOS
Asistencia para generar el certificado de servicios previos, la clienta estaba generarando un certificado de servicio... Ruben Velasco Bohoyo
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152216 (RESUELTA): AYTO MECO NO ES POSIBLE INSERTAR FIRMA DIGITALIZADA CON TABLET
Buenos días:
No es posible insertar la firma a través de la tablet.
Por favor podéis revisar?
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152215 (RESUELTA): VARIAS INCIDENCIAS EN EL CIRCUITO DE FIRMAS DE LAS SOLICITUDES.
Buenos días,
Se han detectado varias incidencias en el circuito de firmas de las solicitudes que presentan los traba...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152214 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #152213 (RESUELTA): GUADALIX - LISTADOS
Llama Rosana, indico cómo obtener varios listados, VJ, consulta partida, estos si salen en excel, el estado de ejecuc... Charo Segura Martínez
10:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152212 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:52 C) ATMGERES CONSULTA #152211 (RESUELTA): EDICIÓN DE RESTRICCIONES DE SEGURIDAD EN PROCEDIMIENTOS CON WORKFLOW
Llama la usuaria porque le gustaría poder editar los permisos de ejecución y lectura en un procedimiento con workflow. Jon Sandes
10:41 A) TUTORIAS TUTORIA #152210 (VISITADO): TUTORÍA ATMCONTANET
Tutoría programa Atmcontanet de 9 a 15 horas Inmaculada Sánchez Blanco
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #152209 (RESUELTA): OBTENER INFORMACIÓN SEGURIDAD SOCIAL Y NOMINAS AÑOS ANTERIORES
Buenos Días: Necesito ayuda para poder sacar la información relativa a las nóminas con los descuentos y el desglose d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #152208 (RESUELTA): CONFIGURACION ATM GERES
Buenos dias,
Al haberme incorporado en esta semana necesitaria ayuda para configurar ATM
GERES, un saludo
Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152207 (RESUELTA): NOTIFICAR LIQUIDACIÓN ADJUNTANDO DOCUMENTO
Buenos días. Necesitamos realizar notificación de una liquidación adjuntando Decreto para que relacionen la liquidaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152206 (RESUELTA): PROGBLEMA DEL CERTIFICADO CADUCADO A LA HORA DE ENVIAR UNA REMESA PARA LA FIRMA
La usuaria Virginia Rodríguez tiene problemas a la hora de enviar una remasa para la firma. Hemos comprobado que tení... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #152205 (RESUELTA): SACAR LOS AD PENDIENTES Y CON LOS IMPORTES QUE TIENEN
SACAR LOS AD PENDIENTES Y CON LOS IMPORTES QUE TIENEN
LE INDICO DESDE OPERACIONES Y DESDE EL GESTOR DE CONSULTAS COM...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:19 A) ATMCONTANET CONEXION_BD #152204 (RESUELTA): CONEXIÓN BD CIERRE 2022
Conexión con Ayuntamiento para instalar BD Cierre 2022 e la contabilidad en el servidor. Mercedes Carrasco Crespo
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #152203 (RESUELTA): ALTA TERCERO
ALMUDENA - Dar alta tercero - ya existe pero no encontramos ningun apunte con este tercero - DNI 00388461Z - esta dad... Maite Vilches de la Torre
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #152202 (RESUELTA): NOMINAS
Variación de jornada, para septiembre, resuelto 10m. a los 5 minutos vuelve a llamar, para que repasemos la ficha de ... Beatriz Mendez
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152201 (RESUELTA): LIQUIDACIONES EN ALTAS POR BAJA TEMPORAL
Al realizar la liquidación de un Alta por baja temporal del IVTM, hace el cálculo prorrateando por trimestres.
Las...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 C) ATMGERES CONSULTA #152200 (RESUELTA): CARPETAS LIBRES DE DOCUMENTOS
Llama la usuaria para consultar sobre quienes pueden acceder a las carpetas de documentos en la entidad. Jon Sandes
10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152199 (RESUELTA): ERRORES EN LA IMPRESION DE LISTA COBRATORIA
APARECEN DOS ERRORES EN LA IMPRESIÓN DE LA LISTA COBRATORIA. SE ADJUNTAN DOCUMENTOS DEL ERROR.
SI LE DOY A CONTINUAR...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152198 (RESUELTA): PLUSVALÍA
NO APARECE EN CLASE DE TRANSMISIÓN USUFRUCTO, ¿PODÉIS MIRARLO, POR FAVOR? Rocio Gonzalez
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152197 (RESUELTA): FIJO DISCONTINUO
Asistencia para altas de fijos discontinuos y notificación a través de SILTRA del fichero AFI con las altas creadas, ... Ruben Velasco Bohoyo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152196 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap...
Anónimo
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #152195 (RESUELTA): AFI
Asistencia tras error devuelto al procesar AFI en un alta, cod retorno 4899. Según información encontrada en el bolet... Ruben Velasco Bohoyo
09:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152194 (RESUELTA): PROBLEMA CONSIGNACIÓN APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
A partir de la última actualización del programa de contabilidad las aplicaciones presupuestarias del capítulo I de p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152193 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #152192 (RESUELTA): IMPRIMIR MEMORIA 2022
ROBERTO - Imprimir memoria 2022 - Cumplimentar partido politico y administrativa Maite Vilches de la Torre
09:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152191 (RESUELTA): BASE DE DATOS EN BLANCO
Buenos días,
Necesito una bbdd en blanco de nominas para el ayuntamiento de Villar de la Encina, no hay presupuesto...
Jose Ramon Pulido Lillo
09:32 C) ATMGERES CONSULTA #152190 (RESUELTA): LE SALE ERROR SOAP 100 AL ACCEDER A ATMGERES
CENTRALITA. Llama la usuaria que no se le descargan las facturas de FACE. Me conecto con ella y vemos el error que le... Iñigo Puentes Sanchez
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #152189 (RESUELTA): OPERACION DE TESORERIA
COMO CONTABILIZAR UNA DISPOSICIÓN DE DINERO DE UNA OPERACIÓN DE TESORERIA Y CREAR LA CUENTA 521 000001 PARA INICIARLA Inmaculada Sánchez Blanco
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152188 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)
Buenos días
Me indican que en la pasarela de pagos aparece “Ayuntamiento de el Viso de
San Juan. Adjunto copi...
Anónimo
09:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152187 (RESUELTA): DOCUMENTOS FIRMADOS ENTRE FECHAS
Buenos días,
Necesitamos saber cuantos documentos se firman de manera digital.
Un saludo y Muchas Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 P) GIT_WEB SOLICITUD #152186 (RESUELTA): CAMBIO PLANTILLA EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA EMBARGO C63
Buenos días,
Ayer generamos diligencias de embargo de cuentas y se han abierto una serie de expedientes tributari...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152185 (RESUELTA): ATM ISABEL MARIA ALV
CORREO ENVIADO HOY 01/09/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152184 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO FIE NO CARGA NOTAS LAS BAJAS IT
Buenos días
una vez descargado un fichero FIE desde el SILTRA conteniendo 7 personas, al "añadir nuevos FIEs" el ATM...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #152183 (RESUELTA): IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE GALAPAGAR (PRESUPUESTO: 2023-02145)
impresión para el Ayto. de Galapagar (Presupuesto: 2023-02145):
- 17.561 Recibos no domiciliados, correspondientes...
Jose Luis García González
08:58 D) ATMGTNET CONSULTA #152182 (RESUELTA): COBROS TPV
Cobros tpv Jose Luis García González
08:58 P) GIT_WEB SOLICITUD #152181 (EN ESTUDIO): OPCIÓN DE IMPRIMIR AVISO DE DOMICILIADOS DESDE LA DEUDA
Buenos días,
Para poder imprimir un aviso de recibo domiciliado, hay que ir al cargo y pulsar en Imprimir avisos dom...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 P) GIT_WEB SOLICITUD #152180 (RESUELTA): INCLUSION NUEVA COLUMNA EN EL APARTADO TRABAS/EMBARGOS
Buenos días,
estamos intentando realizar una relación de todos aquellos expedientes de embargo que hayan sufrido u...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152179 (RESUELTA): ATM VICTORIA LUCENA
CORREO ENVIADO HOY 01/09/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152178 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA
LICENCIA GT CADUCADA Rocio Gonzalez
08:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #152177 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS ATM GRUPO MAGGIOLI - REGISTRO HORARIO
Buenos días,
Os adjunto el procedimiento interno de Recursos Humanos de ATM Grupo
Maggioli de registro horario para...
Juan Soler

31/08/2023

15:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #152176 (RESUELTA): NOMINAS
Raquel.nóminas, repaso de las que dicen que salen mal. sobre todo las de IT Beatriz Mendez
15:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152175 (RESUELTA): SE ESTÁN ELIMINANDO LOS CIRCUITOS DE FIRMAS DEL PORTAL DEL EMPLEADO.
Desde el ayto de teguise nos trasladan la siguiente incidencia:
Después de la actualización del ejecutable de nómi...
Miguel Trapero Rosa
14:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152174 (RESUELTA): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO
Buenas tardes. Ruego revisión por comprobación en el error en las solicitudes del portal del empleado tras la actuali... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152172 (RESUELTA): INCIDENCIA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA DE ATM
Buenos días:
Tenemos un problema con la Oficina Virtual Tributaria de ATM y no permite generar autoliquidaciones a...
Anónimo
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #152171 (RESUELTA): MEMORIA / LISTADOS
Memoria. Imprimir listados memoria. Quiere los listados. Tengo que solicitar el presupuesto primero. Nuria Pastor Pérez
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #152170 (RESUELTA): TRANSFERENCIA
Transferencia. Al intentar crear una transferencia no la localiza las operaciones de las relaciones que tiene que aso... Nuria Pastor Pérez
14:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #152169 (RESUELTA): DÉBITO 2300051685
Débito 2300051685 Jose Luis García González
14:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #152168 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN
Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión (fechas) Jose Luis García González
14:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152167 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES ALTA IVTM
Al dar de alta autoliquidaciones de IVTM desde la ovt de Villarejo de Salvanes no deja poner la autoliquidación a nom... Jose Luis García González
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #152166 (RESUELTA): FACTURAS ENDOSADAS
ANA - esta revisando las facturas que se supone que tenian que estar endosadas y no estan grabadas. Lo volvemos a hac... Maite Vilches de la Torre
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152165 (RESUELTA): NO PUEDO HACER COBRO MANUAL
BUENOS DÍAS, INTENTO HACER EL PAGO DE UNA TASA DE SILLAS Y MESAS POR UN IMPORTE DE 314.80 EUROS Y NO ME DEJA Rocio Gonzalez
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152164 (RESUELTA): NO PUEDO IMPRIMIR REMESA DE LIQUIDACIONES
hE GENERADO UNA REMESA DE LIQUIDACIONES DE IIVTNU, Y NO ME DEJA EMITIR LAS NOTIFICACIONES PARA SU IMPRESIÓN. mE DA ER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #152163 (RESUELTA): CRA
Asistencia para la generación y envío de los ficheros CRA del mes de julio Ruben Velasco Bohoyo
13:36 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152162 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:23 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #152161 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152160 (RESUELTA): RENOVAR CERTIFICADO DE DOMINIO (URGENTE)
Buenos días,
Es de necesidad renovar el certificado de dominio del portal tributario que
se ha caducado en el día...
Anónimo
13:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #152159 (RESUELTA): CERTIFICADOS
Buenos tardes¡
El programa del padrón lleva todo el día generando los certificados sin
firma.
Un saludo.
--
...
Anónimo
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152158 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '...
Anónimo
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #152157 (RESUELTA): FICHERO SS
LUCIA - Contabilizar el fichero de los Seguros Sociales en el programa de contabilidad. Parte presupuestaria y no pre... Maite Vilches de la Torre
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152156 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '...
Anónimo
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152155 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '...
Anónimo
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152154 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '...
Anónimo
12:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152153 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA SACAR AUTOLIQUIDACIÓN
PROBLEMAS PARA SACAR AUTOLIQUIDACIÓN Rocio Gonzalez
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #152152 (RESUELTA): CAMBIAR APLIC. DE EXPT NOMINAS
EVA - de las nominas de un trabajado cambiar las 2 aplicaciones a una diferente desde enero a junio Maite Vilches de la Torre
12:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152151 (RESUELTA): ERROR EN GESTIONES DE SOLICITUDES
hemos actualizado y vuelven a aparecer las solicitudes pendientes de gestionar, pero ahora las solicitudes no siguen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #152150 (RESUELTA): COSTES
impresión de resumen de costes nóminas por CCC. Beatriz Mendez
12:34 C) ATMGERES CONSULTA #152149 (RESUELTA): NO FUNCIONA PROGRAMA DE REGISTRO
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le funciona el programa de registro y otro programa que no es propiedad de ATM... Iñigo Puentes Sanchez
12:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #152148 (RESUELTA): FINIQUITO DESPIDO
Calculo finiquito de despido, con modificaciones de importes en los conceptos de abonos Beatriz Mendez
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #152147 (RESUELTA): FINIQUITO DESPIDO
Calculo despido con ausencias Beatriz Mendez
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152146 (RESUELTA): ERROR AL PINTAR EL CAMPO "MES" EN LA VARIABLE %__TABLA_AEAT_IRPF%
Buenos días,
En la variable %__TABLA_AEAT_IRPF%, el campo "mes" se rellena incorrectamente, poniendo siempre ENERO...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 F) PADRON WEB CONSULTA #152145 (RESUELTA): LISTADO DE MOVIMIENTOS REALIZADOS EN UNA FECHA
Buenos días Oscar,
De Almendralejo me envían el siguiente email:
"Buenas tardes Alejandro,
Hasta ahora con l...
Alejandro García Fernández
12:17 G) ATMARCHIVO CONSULTA #152144 (EN CURSO): IMPORTAR REGISTROS DESDE ACCESS
GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #152143 (RESUELTA): CONEXIÓN ATMCONTANET
Error al entrar en el programa. No puede entrar en el programa porque le dice que no conecta con el servidor. La come... Nuria Pastor Pérez
12:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152142 (RESUELTA): DOMICILIAR RECIBOS
El año pasado nos aparecía un recibo de ibi rust. domiciliado, pero este años no, me gustaría saber de que forma revi... Rocio Gonzalez
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #152141 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN
Actualización. Al entrar en contabilidad le da un error para actualizar. Algo así como que no encuentra los parámetro... Nuria Pastor Pérez
12:11 D) ATMGTNET CONSULTA #152140 (RESUELTA): DUPLICIDAD EN BONIFICACIONES DE TRIBUTOS (IBI-UR, BASURAS, IVTM)
Buenos días,
Se ha detectado un contribuyente (José Ricardo Trilleras Marroquín) al que por error se le han grabad...
Anónimo
12:09 E) ATMPMH SOLICITUD #152139 (RESUELTA): ALTA VIAS
Pendiente de dar de alta vias ya comunicadas a estadistica INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152138 (RESUELTA): ATM MARIA LOURDES MARTINEZ
Correo enviado el día 31/0//2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152137 (RESUELTA): DAR DE COBRO A NUEVA CUENTA
Buenos días, he dado de alta una cuentan en ADMINISTRACIÓN, pero no nos aparece al dar el cobro. Rocio Gonzalez
12:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #152136 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para el cálculo de finiquitos pendientes de abonar 6 días de indemnización Ruben Velasco Bohoyo
11:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #152135 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A PADRON
Llama el usuario porque al intentar logarse en padrón le salta un error de conexión con BBDD. Jon Sandes
11:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #152134 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS NO DOMICILIADOS 2023
Buenos días,
Solicitamos presupuesto y prueba de impresión a doble cara de 17.561 recibos NO DOMICILIADOS, corresp...
Anónimo
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #152133 (RESUELTA): CAMBIAR APLICACION
ESTHER - expt de gastos con una aplicación que tiene que cambiarla - dice que no se lo coge - esta poniendo la aplica... Maite Vilches de la Torre
11:16 E) ATMPMH CONSULTA #152132 (RESUELTA): ACCESO A LA APLICACIÓN BD NO CONECTADA CON SERVIDOR
Conexión con Ayuntamiento pues al acceder a la aplicación le salta mensaje de que no puede acceder a la BD porque no... Mercedes Carrasco Crespo
11:02 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152131 (RESUELTA): ATM ANA CARAVACA
Correo enviado hoy 31/08/2023. Adjunto INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #152130 (RESUELTA): PUESTO EN ACUMULACIÓN
Asistencia para el abono de salario a persona en acumulación en puesto temporal Ruben Velasco Bohoyo
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #152129 (RESUELTA): LISTADOS CON GRÁFICOS REFERENTES AL PRESUPUESTO 2022
Conexión con Ayuntamiento, obtener listados referentes al presupuesto 2022 con gráficos.
También, obtener listad...
Mercedes Carrasco Crespo
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152128 (RESUELTA): PROVIDENCIA DE APREMIO
Buenos días, estoy intentado hacer una providencia de apremio a nombre de LOPEZ HERNANDEZ JULIO con DNI 01261511F.
S...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #152127 (RESUELTA): SE HA QUEDADO PILLADO GERES CUANDO TRAMITABA UN EXPEDIENTE.
Se ha cerrado la sesión por inactividad y desde entonces Geres se ha quedado bloqueado al tramitar un expediente. Jon Sandes
10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152126 (RESUELTA): SEPT
ADMINSITRADO CON ERROR EN CUOTAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152125 (RESUELTA): FALLO EN CERTIFICADO WEB WWW.VILLADELPRADO.ES
Actualmente tienen el hosting de la web www.villadelprado.es
Desde hace unas semanas estamos teniendo imposibilidad ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152124 (RESUELTA): ALPEDRETE IMPOSIBILIDAD DE ACTUALIZAR APLICACIÓN
ALPEDRETE imposibilidad de actualizar aplicación Mar Puerta Castro
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #152123 (RESUELTA): CUENTAS / PRÉSTAMOS / FIRMAS / CLAVE CADUCIDAD
Cuentas / préstamos. Ya tiene todo para el cierre pero tiene dudas con las cuentas de pagos a justificar y con un PJ ... Nuria Pastor Pérez
10:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152122 (RESUELTA): ERROR EN LOS MODELOS TC1, TC2
Buenos días:
Tengo problemas para descargar los modelos TC1 Y TC2 del programa NOMINET, ya que salen las cantidades ...
Anónimo
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152121 (RESUELTA): NO EMITE NOTIFICACIÓN DE LA PROVIDENCIA DE APREMIO
Buenos días, con la relación 2925 (14 deudas) cuando la proceso y emito notificaciones de la providencia de apremio m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 D) ATMGTNET CONSULTA #152120 (RESUELTA): EL BOALO_IMPRIMIR LIQUIDACIONES NO ACTIVAS
Imprimir liquidaciones no activas Jose Luis García González
09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #152119 (RESUELTA): MATERNIDAD
Consulta sobre el complemento de las maternidades... Ruben Velasco Bohoyo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152118 (RESUELTA): PASE EJECUTIVA Y ENVÍO A DDPP DE LOS PADRONES IVTM E IBI URBANA 2022
Buenos días:
1º.-Hemos pasado a ejecutiva el Padrón del IVTM de 2.022 que se corresponde al cargo nº 57_2023 de ca...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 D) ATMGTNET CONSULTA #152117 (RESUELTA): EL FICHERO NO HA COGIDO LAS ESTIMACIONES QUE PEDIMOS
Hola buenos días.
Os solicitamos una estimación de los consumos en el fichero de aguas del segundo trimestre de 202...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152116 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO SANCIONADOR ORDINARIO
Mi duda es sobre el art. 95.4 b). Las infracciones con puntos que ya hayan identificado el conductor infractor, una v... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152115 (RESUELTA): CIERRE DE EMBARGOS
Buenos días, necesito que me cerréis embargos AEAT y me abráis el mes de septiembre. Rocio Gonzalez
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #152114 (RESUELTA): REMANENTE CRÉDITO / INCORPORACIÓN REMANENTES / PAGOS CERRADOS
Remanente. Quiere seguir haciendo incorporaciones de remanentes del 2022, quiere saber cuanto la queda pendiente segú... Nuria Pastor Pérez
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #152113 (RESUELTA): OPERACIÓN RC
RC. Necesita hacer un RC, lo suele hacer Manoli, ella es nueva pero Manoli está de vacaciones. La explico como hacerl... Nuria Pastor Pérez
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #152112 (RESUELTA): FACTURAS
Factura. Al ir a contabilizar una factura solo le deja contabilizar el PA. Le explico que eso es porque no tiene conf... Nuria Pastor Pérez
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #152111 (RESUELTA): LISTADO EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO
Listado. Quiere saber si hay algún listado de ejecución del presupuesto con expresión de vinculación. No hay, pero po... Nuria Pastor Pérez
09:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152110 (RESUELTA): SOPORTE ATM NOMINET, MENSAJE DE ADVERTENCIA.
Buenos días,
ATM Nominet está mostrando el mensaje que se ve en la imagen adjunta: "No se puede comprobar la versi...
Anónimo
08:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152109 (RESUELTA): INFORME DE FISCALIZACIÓN FASE P NÓMINAS
Es muy urgente solventar esta fiscalización conjunta de la fase P para poder realizar el pago de las nóminas puesto q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #152108 (RESUELTA): REMANENTE / INCORPORACIÓN REMANENTE.
Remanente de tesorería. Necesita saber que remanente tiene todavía pendiente de incorporar para hacer una última inco... Nuria Pastor Pérez
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #152107 (RESUELTA): ACTUALIAZACIÓN_NO SE PUEDE COMPROBAR LA VERSIÓN
Buenos días,
en el programa de Nóminas, aparece en la parte inferior en color azul EJUECUTABLE 30/08/2023, con el...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #152106 (RESUELTA): APERTURA INCIDENCIA
Buenos dias,
Me he incorporado recientemente al Ayuntamiento, y necesitaria que me
ayudasen con el programa de cont...
Anónimo
08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #152105 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Llamo para pedir los asientos del cierre Nuria Pastor Pérez
08:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #152104 (RESUELTA): EMBARGOS
Rosa, quería información, con más detalle, cómo se realiza el embargo en nómina y pasos a seguir Beatriz Mendez
08:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152103 (RESUELTA): SEPT
ESTA INCIDENCIA YA LA TUBIMOS AYER, POR FAVOR JOSE LUIS GARCIA YA ESTA EN ANTECEDENTES,
NECESITAMOS VOLVER A HABLAR ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152102 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CONTA
![](clipboard-202308310810-oqcur.png)
![](clipboard-202308310810-zb8dt.png)
Sergio Velázquez Martín
06:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152101 (RESUELTA): INCIDENCIA VACACIOENS.
Buenos días, nos trasladan esta incidencia desde el Dpto. RRHH.
!image001.png!
image002.jpg@01D81F22.B3850CE0
...
Anónimo

30/08/2023

18:30 A) INFORMATICA DESARROLLOS #152100 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01319 - DIPUTACION DE CIUDAD REAL - ATMGM/2023/01993
Cliente: DIPUTACION DE CIUDAD REAL Fecha de envío: 30/08/2023 18:22:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/01993
Objet...
Anónimo
15:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152099 (RESUELTA): DESCUADRE SEGUROS SOCIALES JULIO INCIDENCIA 152072
Buenos días:
He puesto a cero los ficheros, los he vuelto a cargar y a aplicar. Sigue apareciendo la diferencia...
Anónimo
14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #152098 (RESUELTA): ELIMINAR OPERACIONES QUE NO TIRARON EN SU DÍA DEL AD
TIENE UN AD ANUAL PARA UN GASTO Y UNA DE LAS OPERACIONES HAN CONTABILIZADO DESDE FUERA UN ADO P R LE DIGO QUE TIENE Q... Inmaculada Sánchez Blanco
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #152097 (RESUELTA): NOMINAS
informar Pagas Extra, en Empresa Beatriz Mendez
14:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #152096 (RESUELTA): NO SE ABRE LA APLICACIÓN DE PADRÓN
Buenos días,
He intentado abrir la aplicación varias veces y se queda bloqueada la pantalla de inicio, hemos actua...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152095 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO SIN EMITIR AL BANCO
Buenos días,
Se ha detectado que el fraccionamiento 2023/FRACC/03526 no se le están cargando las cuotas establecid...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #152094 (RESUELTA): POZUELO DEL REY - RECTIF. APTES.
Le indico a Mónica como rectificar un DRI de 5 euros a menor importe, me he conectado xq no le salía la corrección Charo Segura Martínez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #152093 (RESUELTA): GRIÑÓN - CONCIERTO COMPROMISO INGRESOS
Llama Josefina, consulta sobre estas operaciones CI de las que puede hacer la incorporación, no hace asientos, y para... Charo Segura Martínez
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152092 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid...
Anónimo
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152091 (RESUELTA): ELIMINAR REGISTROS DE MOVIMIENTOS DE TRÁFICO PENDIENTE DE INCORPORAR AL CENSO
Pasar al histórico los movimientos con fecha trámite 15/02/2023 y 16/02/2023 del sujeto pasivo 70986528H, no me deja ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:57 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #152090 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CONTROL HORARIO
Hola, buenas tardes.
Laura me ha indicado, mientras realizaba una incidencia de Padrón, que actualmente están sin ...
Sergio Velázquez Martín
13:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152089 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ENVIAR DATOS A LA BDNS
Al enviar alta de concesión de una subvención desde el módulo de subvenciones se produce un error. El estado de la co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #152088 (RESUELTA): CUADRAR MES ENERO 2022
MONICA - Diferencia en el saldo de la contabilidad del mes de enero y el apunte del banco. expt. de nomina de enero v... Maite Vilches de la Torre
13:22 D) ATMGTNET CONSULTA #152087 (RESUELTA): DOCUMENTOS
Generar pdf de débitos Jose Luis García González
13:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152086 (RESUELTA): ACCESO AL INTERCAMBIO PARA DESCARGA DE NUEVA VERSION DE ATMNOMINET
![](clipboard-202308301315-7ih62.png)
![](clipboard-202308301315-9mp2s.png)
Sergio Velázquez Martín
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #152085 (RESUELTA): ERROR TRASPASO FICHEROS A CONTABILIDAD
ERROR EN FICHERO, NO ME DEJA GENERARARLO PARA EL TRASPASO A CONTABILIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:06 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #152084 (RESUELTA): TRAMITACIÓN MULTAS
Tramitación multas Jose Luis García González
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152083 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid...
Anónimo
12:50 F) INFAPLIC VARIOS #152082 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01341 - AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL - ATMGM/2023/02011
Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 30/08/2023 12:42:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02011
Obj...
Anónimo
12:42 E) ATMPMH SUBIDA_BD #152081 (RESUELTA): SUBIDA DE BASE DE DATOS
Conexión con servidor del Ayuntamiento para coger copia de la BD del padrón de Habitantes para instalarla en el serv... Mercedes Carrasco Crespo
12:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #152080 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL DE ERRORES Y VARIACIONES
Lunes 28 y martes 29 fue festivo; he llamado hoy miércoles treinta a las 9:05 (Laura me dijo que estaba ocupada y que... Sergio Velázquez Martín
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #152079 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
necesita mandar Varios Certificados de empresa, pero desde su ordenador no se puede realizar. Cuando pueda conectarse... Beatriz Mendez
12:33 P) GIT_WEB SOLICITUD #152078 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS PÚBLICOS
Adjunto la modificación de la ordenanza nº 21 del precio público por prestación de servicios sociales ( Escuela infan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #152077 (RESUELTA): DÉBITOS EN RECAUDADOR EXTERNO
Cambiar situación de los débitos que están en recaudador externo a activos Jose Luis García González
12:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152076 (RESUELTA): ERROR AL CONSULTAR VACACIONES DE TRABAJADORES
Buenos días. Al consultar las vacaciones de los trabajadores sale el error que se adjunta. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152075 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO EMITIDO AL BANCO EL 05-01-2023 PEDIENTE DE PAGO
Buenos días,

Se ha detectado un fraccionamiento con una cuota pendiente emitida al banco del 05-01-2023 y sin abo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152074 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CONTROL HORARIO
Desde hace tiempo la actualización de los programas de nóminas, contabilidad y control horario no la podemos hacer me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 C) ATMGERES SOLICITUD #152073 (RESUELTA): ENSEÑAR A MANDAR NOTIFICACIONES ELECTRONICAS POR MEDIO DE REGISTRO DE SALIDA
CENTRALITA. Llama la usuaria para que le enseñe a mandar correctamente Notificaciones Electrónicas porque no sabe rea... Iñigo Puentes Sanchez
11:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152072 (RESUELTA): INCIDENCIA 151423 PARCIALMENTE RESUELTA. URGE RESOLVER PARA CONTABILIZAR SEGUROS SOCIALES DE JULIO
Al generar el fichero de enlace con contabilidad de los seguros sociales de julio teníamos un descuadre de 23027,34. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152071 (RESUELTA): DISCORDANCIA EN NÚMERO DE EXPEDIENTES INCLUIDOS EN REMESA
Buenos días, estoy preparando una Remesa de "Resoluciones Sancionadoras con Puntos pagadas"; y en la línea de la Reme... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152070 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '...
Anónimo
11:33 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152069 (RESUELTA): ERROR BUSQUEDAS
Buenos dias, he detectado que con el usuario del Alcalde Alberto cabezas no me aparece ninguna solicitud, ni firmada,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #152068 (RESUELTA): ABONOS COMPLEMENTARIOS
Asistencia para generar y abonar las vacaciones y horas no abonadas en el mes de agosto habiendo sido pagada la nómin... Ruben Velasco Bohoyo
11:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152067 (RESUELTA): ATM MIGUEL FUN. MARTIN
Adjunto correo enviado hoy 30/08/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #152066 (RESUELTA): NOMINA IT
no le salía bien una nómina con baja de it. Beatriz Mendez
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152065 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Consultas varias por parte de Raquel en relación a IRPF, los complementos de bajas de IT, nóminas y finiquitos Ruben Velasco Bohoyo
10:57 F) PADRON WEB MEJORAS #152064 (RESUELTA): MODELO DE SOLICITUD DE CAMBIO DE DOMICILIO
Buenos días Oscar,
Adjunto modelo de solicitud de cambio de domicilio que envían de Almendralejo para ver si es po...
Alejandro García Fernández
10:54 F) PADRON WEB MEJORAS #152063 (RESUELTA): AÑADIR OBSERVACIÓN EN LOS REGISTROS DE LOS FICHEROS DE ERRORES
Buenos días Oscar,
Te traslado el email que me han enviado de Torrelodones
"Buenos días,
En el icono de los ...
Alejandro García Fernández
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #152062 (RESUELTA): TRANSFERENCIA NOMINA
no sabía crear una sola transferencia en Cuaderno 34 Beatriz Mendez
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #152061 (RESUELTA): ALMADÉN - VARIAS CONSULTAS: PMP, FRAS., DVI
Llamo a Ana, me conecto: vemos incoherencia de fechas en el cálculo del PMP (vemos ejemplo fra. con fecha de pago ant... Charo Segura Martínez
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #152060 (RESUELTA): CTA GRAL 2022
MERCEDES - Incidencia en la plataforma de la cuenta general 2022 - volvemos a generar el fichero de la contabilidad y... Maite Vilches de la Torre
10:20 I) CLOUD INCIDENCIA #152059 (RESUELTA): CAMBIO DE PASSWORD USUARIO CLOUD AYUNTAMIENTO DE BECERRIL DE LA SIERRA.
Buenos días.
Por necesidades organizativas del Ayuntamiento, solicitamos el cambio de clave para el siguiente usua...
Anónimo
10:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152058 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTE EXTERNO
No me deja hacer la carga del ibi 2023 porque me dice que ya existe un fichero cargado y sin aplicar. Rocio Gonzalez
10:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #152057 (RESUELTA): INCIDENCIA CON RELACION PROCESADOR DE TEXTOS A LA HORA DE REDACTAR DOCUMENTO EN ATMGERES
CENTRALITA. Llama la usuaria Vicky con múltiples problemas en varios equipos de la entidad y que se los resuelva de i... Iñigo Puentes Sanchez
10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #152056 (RESUELTA): NOMINAS
Tenia una nomina incorrecta y ya pagada, rectificación con anticipo. Beatriz Mendez
09:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #152055 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01180 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LOS PINOS - ATMGM/2023/01877
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LOS PINOS Fecha de envío: 30/08/2023 09:47:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/01877...
Anónimo
09:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #152054 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01165 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO - ATMGM/2023/01858
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO Fecha de envío: 30/08/2023 09:41:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/01858
O...
Anónimo
09:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152053 (RESUELTA): ATM ROSA GALLARDO MARCAJE SALDO
Envío adjunto correo enviado hoy día 30/08/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 E) ATMPMH CONSULTA #152052 (RESUELTA): FICHERO 0
Necesitaría ayuda para hacer el fichero 0 y también hacer alguna consulta sobre notificaciones de extranjeros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #152051 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Tienen varias diferencias de bases de enero-2020, hemos mirado que son IT Beatriz Mendez
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #152050 (RESUELTA): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO
ANTES DE AYER SE INSTALÓ LA APLICACIÓN Y DESDE ENTONCES ESTÁ DANDO ERRORES AL ENTRAR EN LAS SOLICITUDES DE VACACIONES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152049 (RESUELTA): MULTAS CIR COBRADAS
Tengo una lista de multas cobradas 2023 de CIR y necesito que me ayudéis a comprobar si estas aparecen en las remesas... Rocio Gonzalez
09:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152048 (RESUELTA): NO APARECEN LAS SANCIONES ORA PARA NOTIFICAR
Buenos días hago el trámite como siempre para realizar las notificaciones pero no me aparecen, no sé si me habré salt... Rocio Gonzalez
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152047 (RESUELTA): MERCADO ABRIL
NECESITARIA QUE ALGUIEN ME LLAMASE PARA QUE ME EXPLIQUE EL PADRON DEL MERCADO QUE HAGO MENSUALMENTE RELACIONADO CON E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152046 (RESUELTA): SEPT 2022
Buenos días,
Necesitamos hacer una consulta con las cuotas giradas en el el 2022 que no nos coincide, con lo que ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #152045 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO XML 2022
MERCEDES - Incidencia fichero XML 2022 en la plataforma - tiene mal seleccionado el tipo de contabilidad. Volver a cu... Maite Vilches de la Torre
08:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152044 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR FICHERO DE NOMINAS Y SEGUROS SOCIALES

Cuando contabiliza el fichero de nominas o el de los seguros sociales le sale el siguiente error
Es muy urgente ne...
Inmaculada Sánchez Blanco
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152043 (RESUELTA): AYTO COLLADO MEDIANO - DEMORA EN GITWEB AL MOSTRAR TRIBUTOS DOMICILIADOS DEL CONTRIBUYENTE
Buenos días
Venimos notando desde hace diez días, que cuando tenemos que hacer o
comprobar domiciliaciones de lso...
Anónimo
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #152042 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia en cantidades incorrectas en el cálculo del finiquito Ruben Velasco Bohoyo
08:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152041 (RESUELTA): PROBLEMA VISUALIZACION XSIG
Jon me ha comentado el problema con Esther, le he explicado como visualizar el documento asociado a la factura FACE.
...
Sergio Velázquez Martín
08:35 I) CLOUD INCIDENCIA #152040 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA ATMGERES
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede entrar al programa de registro, intuyo que por problemas en su sesión de... Iñigo Puentes Sanchez
08:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #152039 (RESUELTA): LISTADO DOC. SOPORTE FASE R
MARTIN - Sacar documento soporte de la FASE R de una relación de facturas. Maite Vilches de la Torre
08:26 C) ATMGERES CONSULTA #152038 (RESUELTA): RENOMBRAR EN REGISTRO DE SALIDA
Al realizar el registro de salida desde el expediente, renombra el archivo. El nombre que deja es muy largo, con lo c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152037 (RESUELTA): SALEN AVISOS DE ERRORES TANTO EN EL PORTAL COMO EN EL PROGRAMA AL MIRAR LAS VACACIONES
Buenos días, creo que hay algún problema con el portal porque no me deja aprobar solicitudes ni anular. Por otro lado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

29/08/2023

15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #152036 (RESUELTA): NOMINAS
Nóminas de Políticos, sin Desempleo y Fogasa, no le salían correctas. Beatriz Mendez
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #152035 (RESUELTA): PROBLEMAS AL VALIDAR CTA GRAL
TIENE ERRORES EN LAS FECHAS ENTRE LA PLATAFORMA Y LA CONTABILIDAD, PONEMOS LAS MISMAS EN LOS DOS SITIOS.
GENERAR DE ...
Inmaculada Sánchez Blanco
14:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152034 (RESUELTA): DESCONFIGURADO
No se pueden solicitar vacaciones, no aparecen los fichajes. ni en Portal de empleado, ni en control horario. Os mand... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #152033 (RESUELTA): CONTRATO RELEVO
confirmar cómo se informa el contrato de relevo en atm Beatriz Mendez
14:12 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #152032 (RESUELTA): INSTALACION APP FIRMA MOVIL EN IPHONE
CENTRALITA. Llama el usuario Raul y Laura para seguir con la instalación de la app que empezamos hace días y que no h... Iñigo Puentes Sanchez
14:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152031 (RESUELTA): PROBLEMA AL REIMPRIMIR NOTIFICACIONES EN ATMGT
Buenos días, Cuando voy a reimprimir notificaciones previa al volcado a la nube no es posible devuelve un error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #152030 (RESUELTA): INSTALACION FALLIDA DEL CERTIFICADO DEL ALCALDE
CENTRALITA. Llama el usuario Antonio que han intentado instalar la app en el movil del alcalde, pero les expulsa de l... Iñigo Puentes Sanchez
14:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #152029 (RESUELTA): REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS
SOLICITAMOS UNA BREVE EXPLICACION DEL FUNCIONAMIENTO DEL REGISTRO DE ENTRADA Y REGISTRO DE SALDIA, AL NO CONTAR CON P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #152028 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Tiene un problema con una partida presupuestaria en un dcto de SS que no se abono en Junio. Pero como se lo lleva una... Beatriz Mendez
13:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #152027 (RESUELTA): NOMINAS
consulta de calculo Beatriz Mendez
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #152026 (RESUELTA): BAJA IT- FIES
Explicarle el cálculo de una IT de una nómina de Agosto. Tb cómo conseguir q se le descargue los FIES en Atm Beatriz Mendez
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #152025 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN SEGUROS SOCIALES
Explicación para generar los ficheros de contabilización de seguros sociales. Se explica como solicitar ficheros de c... Ruben Velasco Bohoyo
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152024 (DESCARTADO): AGITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:41 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #152023 (RESUELTA): ELIMINAR BOLETINES GRABADOS POR ERROR
Eliminar boletines grabados por error
Boletines: 001000000153, 001000000154
Jose Luis García González
13:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #152022 (RESUELTA): BOLAÑOS DE CVA - ERROR CONTABILIZAC. FICHERO NÓMINAS (NUEVA VERSIÓN)
Llamo a Nines y me conecto, les da error al contabilizar fichero de nóminas con 3 partidas asociadas a expte. 1070 y ... Charo Segura Martínez
13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152021 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUDES DE PERMISOS DE DÍAS NO ASIGNADOS QUE NO DAN NINGUNA INFORMACIÓN SOBRE LO QUE HA OCURRIDO.
Desde el Ayto de Guadarrama nos trasladan la siguiente incidencia respecto al funcionamiento del portal del empleado:... Miguel Trapero Rosa
13:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #152020 (RESUELTA): BAJAS _ RESOLUCIÓN 2424/2023 DE 25/08/2023
Bajas _ Resolución 2424/2023 de 25/08/2023
11804271G Casado Pérez Maria Carmenn
Débito: 1600082314 Baja definit...
Jose Luis García González
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #152019 (RESUELTA): FICHERO DE NOMINAS
TIENEN QUE ELIMINAR LA CONTABILIZACIÓN DE UN FICHERO DE NOMINAS PORQUE LE VAN A GENERAR OTRO NUEVO CON MODIFICACIONES. Inmaculada Sánchez Blanco
13:13 C) ATMGERES CONSULTA #152018 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE REGISTROS YA CREADOS
CENTRALITA. Llama la usuaria y me expone el problema que tuvieron hace menos de un mes de hackeo del servidor. Me ind... Iñigo Puentes Sanchez
13:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152017 (RESUELTA): ATM MIGRACION 01/01/2023 HASTA 31/05/2023
Correo enviado hoy 29/08/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152016 (RESUELTA): ENVIO POR EDITRAN C19
Buenos días;
Tras contactar con Globalcaja, entidad gestora de las domiciliaciones bancarias, nos informan que alg...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #152015 (RESUELTA): NOMINA
Asistencia en la nómina de una trabajadora en baja por IT desde el 1 de agosto tras cambio de coeficiente de parciali... Ruben Velasco Bohoyo
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #152014 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA
Asistencia en consultas la prorrata de la paga extraordinaria en una trabajadora con 2 contratos durante el mes de ag... Ruben Velasco Bohoyo
12:52 I) CLOUD INCIDENCIA #152013 (RESUELTA): RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE
Buenos dias:
Adjunto remito el nuevo certificado para la descarga de facturas de FACe, por caducidad del anterior.
...
Luis Miguel Matey Vicioso
12:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152012 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES
Desde la aplicación y en sede nos está dando problemas para generar autoliquidaciones. Rocio Gonzalez
12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #152011 (RESUELTA): FWD: ERROR EN PROGRAMA DE NOMINA AL CONSULTAR VACACIONES
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: error en programa de nomina al consultar vacaciones
Fecha: Tue, 29 Au...
Anónimo
12:45 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152010 (RESUELTA): CORRECION DE MARCAJES Y HORAS TEORICAS
Buenos días, a continuación adjunto el archivo con los datos para que se proceda al vuelco de datos de una trabajador... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #152009 (RESUELTA): NOMINA
Asistencia para la corrección del contrato actual de una trabajadora que finaliza el 31 de agosto pero en vez de crea... Ruben Velasco Bohoyo
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #152008 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
comprobación de SS , y envío de ficheros CRA Beatriz Mendez
12:14 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152007 (RESUELTA): VACACIONES SOLICITADAS QUE NO LLEGAN A FIRMA
Existen empleados con vacaciones solicitadas que no llegan a firma del concejal delegado de RRHH.
Llega la comunicac...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #152006 (RESUELTA): L13
Asistencia para generar una liquidación de vacaciones notificada pero no enviado el fichero de bases Ruben Velasco Bohoyo
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #152005 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA
Tiene un problema con una partida presupuestaria en un dcto de SS CUOTA OBRERA, que no se hizo el dcto en Junio. Pero... Beatriz Mendez
11:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #152004 (RESUELTA): CAUDETE - COMPROBACIÓN DUDOSO COBRO 2022: ASIENTO Y AJUSTE RTE
Me conecto, compruebo asiento dotación d.c (1'057) y ajuste en Remanente (1'026)
Compruebo Rte. enviado en el cierre...
Charo Segura Martínez
11:50 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #152003 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01403 - AYUNTAMIENTO DE PEPINO - ATMGM/2023/02060
Cliente: AYUNTAMIENTO DE PEPINO Fecha de envío: 29/08/2023 11:47:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02060
Objeto: ...
Anónimo
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #152002 (RESUELTA): ZARZALEJO - MC
Consulta sobre MC más adecuada para tramitar el expte.: tienen ingresos por canon pastos, ingresos contabilizados en ... Charo Segura Martínez
11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152001 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR EL CARGO DE IMPAGADOS DEL 1º PLAZO DEL IVTM EN SERRANILLOS DEL VALLE
Buenos días,
He ido a generar el cargo de impagados del 1º plazo del IVTM y me ha dado error, os adjunto el informe,...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #152000 (RESUELTA): INCIDENCIAS PORTAL DEL EMPLEADO
Desde hoy no está dando problemas los circuitos de firmas del Portal y el módulo de permisos en el programa de nómina... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151999 (DESCARTADO): PRUEBA
prueba INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151998 (RESUELTA): NO PUEDO QUITAR DE RECAUDACIÓN UNA MULTA INCOMPLETA
Necesito que me quitéis el nº de boletín 076000000008 gracias. Rocio Gonzalez
11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151997 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Realizar Certifica@ con error. Beatriz Mendez
11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151996 (RESUELTA): ERROR EN ALTA DE NOTIFICACIONES DE PROVIDENCIA DE APREMIO
Buenos días, estoy intentando sacar una remesa de notificaciones de la siguiente providencia de apremio dada de alta ... Anónimo
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #151995 (RESUELTA): NOMINAS
Calculo de nominas por horas : con especificaciones de funcionarios y de laborales. primero con Raquel y después con ... Beatriz Mendez
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #151994 (RESUELTA): MORALEJA - VARIAS CONSULTAS DE CARA AL CIERRE 2022: FACTURAS, PA, ASIENTOS DIRECTOS CORRECC. SALDO INIC. CTAS. 571
Llama Feli - Varias consultas de cara al cierre 2022: facturas, PA, asientos directos ctas. 571
Las fras. del 2022 q...
Charo Segura Martínez
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #151993 (RESUELTA): CORREO Y EXCEL
Asistencia debido a que no pueden enviar las nóminas, realizo una prueba con la clienta y compruebo que el error devu... Ruben Velasco Bohoyo
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151992 (RESUELTA): FECHA LÍMITE CARTA DE PAGO HIPOTECA LEGAL TÁCITA. AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL PARDILLO
Buenos días
Ahora en el mes de agosto hemos tramitado dos expedientes tributarios de Hipoteca Legal Tácita (2023RE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151991 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para elaborar finiquito de una trabajadora que no ha pasado el período de prueba Ruben Velasco Bohoyo
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #151990 (RESUELTA): CAMPO REAL - OPERACIÓN DE CTO.
Llama Yolanda, tiene concedida una operación de cto. por el banco de la que todavía no ha dispuesto nada, dice que es... Charo Segura Martínez
10:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151989 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL VISUALIZAR LOS COSTES DE LOS TRABAJADORES
Cuando se van a visualizar los costes d elos trabajadores aparece la siguiente ventana de error y no permite verlos: INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 C) ATMGERES CONSULTA #151988 (RESUELTA): RENUMERAR EXPEDIENTE
ANTERIORMENTE ME DABA LA OPCIONDE RENUMERAR EXPEDIENTES Y AHORA NO, ME GUSTARIA ACLARA ESTA SITUACIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #151987 (RESUELTA): ESCUDO
Asistencia para poner el escudo en la bbdd de Navalcarnero y consulta sobre los códigos de proyecto Ruben Velasco Bohoyo
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151986 (RESUELTA): FIRMA ALCALDE Y ORGANO APOYO ACCTAL
Me trasladan lo siguiente:
la firma del Alcalde y la de Mercedes (titular del organo de apoyo acctal) salen como “f...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151985 (RESUELTA): APROBACIÓN PADRON IAE
Buenos días, podéis indicarme como iniciar el expediente de aprobación del padrón del iae, INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #151984 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE
Buenos días.
Me comenta mi compañero Fran que desde hace unos días da error el
programa de ATMGERES y no puede d...
Anónimo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151983 (RESUELTA): CONCESION LOCALES SEPTIEMBRE
BUENOS DÍAS, LO DE SIEMPRE AL CAMBIAR DE MES, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO,... Anónimo
09:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151982 (RESUELTA): NO PUEDE CREAR MULTA ERROR DE COEX
No se puede crear una multa nueva, porque no se puede conectar con COEX, o algo así. El caso es que cuando he metido ... Rocio Gonzalez
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151981 (RESUELTA): ERROR PROCESAR INCORPORACIÓN MASIVA MOVIMIENTOS DE TRÁFICO
Buenos días
Por error se ha volcado 3 veces el fichero de tráfico de Mayo y posteriormente el de Julio, una vez resu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #151980 (RESUELTA): CREAR ADMINISTRADO
Le daba error el número de DNI letra incorrecta Jose Luis García González
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151979 (RESUELTA): GITWEB
Buenos días, según conversación telefónica mantenida hace unos momentos con
Cristina del departamento de recaudación...
Anónimo
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151978 (RESUELTA): RV: EMBARGOS CUENTAS CORRIENTES BBVA
Buenos días Javier.
Te adjunto explicación en el email de más abajo de la incidencia surgida en la aplicación del in...
Anónimo
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #151977 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - TRANSFERENCIAS
Llama Yolanda, me conecto, le indico operativa para transferencias y quitamos marca ADE para que no le salgan operaci... Charo Segura Martínez
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #151976 (RESUELTA): FWD: RESPUESTA AL ENVIO DE CERTIFICADO DE CESE Nº 88548431
Hola¡
Al enviar el certificado de empresa me da este error, ruego indicaciones al respecto lo antes posible para qu...
Anónimo
08:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151975 (RESUELTA): CREACIÓN DE BASE DE DATOS
Creación base de datos vacía de Erustes código 45060, simplificada ejercicio 2023, crearla en el Servidor 10 Cif P450... Pilar Carrasco Santos
08:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151974 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ESTUDIOS DE COSTES
Para realizar la contratación de personal por estabilización conocer el coste de las distintas plazas a contratar:
-...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:09 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #151973 (RESUELTA): OTORGAR PERMISOS A EMMANUEL.VIOQUE@ATM-MAGGIOLI.ES PARA QUE PUEDA IMPRIMIR RECIBOS E INFORMES
Buenos días;
Me informa Emmanuel Vioque (compañero de la oficina de Ciudad Real) que no puede imprimir recibos por...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151972 (RESUELTA): NO ENVÍA FIRMAS REMESAS DE DECRETO DE INICIO
Buenos días,
Tras haber firmado remesas en fechas anteriores estamos comprobando que no le llegan al Secretario (Ant...
Rocio Gonzalez

28/08/2023

15:40 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151971 (RESUELTA): TRANSFERENCIA
Hace un par de semanas al crear la transferencia nº 398 me di cuenta de que la operación que incluí no podía ir sola ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151970 (RESUELTA): CARGO EJECUTIVA DEUDA 2100060329 RICARDO ALFREDO LOPEZ
Buenos días.
Nos podéis indicar porqué la deuda 2100060329 que se encuentra vencida no ha sido incluida en Cargos ...
Anónimo
14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #151969 (RESUELTA): NOMINAS
modificación nóminas de agosto Beatriz Mendez
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #151968 (RESUELTA): COTIZACION TRAS FALLECIMIENTO
Asistencia para generar el finiquito y cotización correcta (L03 relativa a todo el año) de un trabajador fallecido en... Ruben Velasco Bohoyo
14:27 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #151967 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATM FIRMA MOVIL EN TERMINAL ALCALDE
Buenas tardes:
Necesitamos que por favor mañana, día 29 de agosto, nos llamen para la instalación de la aplicación A...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #151965 (RESUELTA): ANTIGUEDADES
Asistencia para registrar la antigüedad y el trienio de un trabajador Ruben Velasco Bohoyo
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #151964 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
verificar la confirmación de los SS y errores Siltra Beatriz Mendez
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151963 (RESUELTA): ATRASOS EXTRA EMPLEADO EN I.T.
Empleado de baja por A.T. desde el 12/12/2022, al regularizar la extra no cobrada en diciembre (durante la baja) ni e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151962 (RESUELTA): ATRASOS SUBIDA 1,5%
Asistencia para generar una estimación de costes derivados de la subida de forma retroactiva del 1,5% y el incremento... Ruben Velasco Bohoyo
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #151961 (RESUELTA): RENOVACION CLAVE
Le envio la clave de caducidad por email Beatriz Mendez
13:36 C) ATMGERES SOLICITUD #151960 (RESUELTA): RESETEAR LOGIN Y CONTRASEÑA DE UN CONCEJAL POR OLVIDO DE CREDENCIALES
CENTRALITA. Llama la usuaria Barbara solicitando el cambio de credenciales de un usuario (Marco) porque no se acuerda... Iñigo Puentes Sanchez
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #151959 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
consulta de la cotización Beatriz Mendez
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #151958 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisar confirmaciones Beatriz Mendez
13:30 A) LEGANES INCIDENCIA #151957 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PADRONES ACTIVIDADES ECONOMICAS Y BASURA INDUSTRIAL EN SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS 2023
Un saludo. Buenos días .
Al generar el fichero c19 de los plazos de septiembre 2023 del Servicio Especial de Pagos...
Anónimo
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #151956 (RESUELTA): NOMINAS Y SS CON IT
confirmar los SS y explicarle la regularización que se hizo de las nóminas 06 y 07 de IT de 2 trabajadores, en la nó... Beatriz Mendez
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151955 (RESUELTA): ORDENANZA DE IBI Y BASURAS
EN EL 2023 SE HA MODIFICADO LA ORDENANZA Y EL IBI SE PUEDE ABONAR EN DOS PLAZOS. Rocio Gonzalez
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151954 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Identificar los errores de siltra Beatriz Mendez
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #151953 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
incidencias en los horarios de los parciales.envío de SS con rectificación Beatriz Mendez
13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #151952 (RESUELTA): LA HIRUELA - BUSCAR FRAS. EN LOCALIZACIÓN
Llama Elena, no encuentra las fras. de Iberdrola, tenía desmarcados los cuadritos de no contabilizadas, reconocidas y... Charo Segura Martínez
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #151951 (RESUELTA): BAJAS POR IT
Asistencia en el cálculo de nóminas con bajas por IT Ruben Velasco Bohoyo
13:13 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #151950 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO
Llama el usuario para solicitar una renovación de la licencia de ARCHIVO.
Prov. - 28
Muni. - 175
Subentidad: 0001
Jon Sandes
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #151949 (RESUELTA): NO SABE ACCEDER A LA RENDICIÓN DE CUENTAS NI ENVIAR NI FIRMAR LA CUENTA DEL EJERCICIO 2021
No sabe acceder a la rendición de cuentas ni enviar ni firmar la cuenta del ejercicio 2021 Inmaculada Sánchez Blanco
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #151948 (RESUELTA): RLC
Asistencia para realizar un pago electrónico de los seguros sociales y generación de los RLC Ruben Velasco Bohoyo
13:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #151947 (RESUELTA): FWD: CREACION DE LA CALLE GREGORIO GARCIA GIMENEZ "GORI"
Buenos días: Seria un alta de calle con esa denominación. Saludos,
De: "Soledad Gómez Grados" <sgomez.oar@dip...
Anónimo
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #151946 (RESUELTA): EMBARGOS
dar de alta un embargo TGSS Beatriz Mendez
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #151945 (RESUELTA): COMPLEMENTO BAJA IT
Asistencia para generar la nómina de un trabajador que no tiene periodo de carencia y complementan su baja de IT Ruben Velasco Bohoyo
12:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151944 (RESUELTA): ERROR VACACIONES EJECUTABLE 28/08
Al acceder a la consulta de las vacaciones de los trabajadores el programa muestra el siguiente error y no las reflej... Ruben Velasco Bohoyo
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #151943 (RESUELTA): LA CABRERA - FICHERO SEG. SOC. Y FONDOS UE NEXT GENERATION
Llama Silvia, tiene una partida en negativo en fichero de Seg. Soc. por baja trabajador, la excluirá para contabiliza... Charo Segura Martínez
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #151942 (RESUELTA): CUENTA DE COTIZACIÓN
Asistencia para añadir al nuevo secretario la CCC correcta ya que no la reflejaba el programa por la parametrización ... Ruben Velasco Bohoyo
12:43 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151941 (RESUELTA): NUEVO CERTIFICADO PARA FACE
Necesitamos instalar en el servidor cloud el nuevo certificado de representante del Ayuntamiento para la descarga de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151940 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
12:18 E) ATMPMH CONSULTA #151939 (RESUELTA): ALTA NUEVOS CARGOS Y ASOCIAR FIRMAS A DOCUMENTOS
Conexión con Ayuntamiento, alta nuevos cargos nombrados temporalmente para cubrir vacaciones del Secretario y del Alc... Mercedes Carrasco Crespo
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #151938 (RESUELTA): MISSEM - PERMISO DE ACCESO A SEGUIMIENTO DE EXPTES.
Llama Esther, una compañera suya no ve todas las opciones de tipos de operación en seguim. de exptes., le indico desm... Charo Segura Martínez
12:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151937 (RESUELTA): CONTROL DE CAJA DOMICILIACIONES
He eliminado varias cuentas y cuando queiro dar de alta no me deja porque dice que ya se encuentra creadas. Rocio Gonzalez
11:57 I) CLOUD INCIDENCIA #151936 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑAS CLOUD

Necesito actualizar las siguientes contraseñas de Cloud, ( han expirado ).
ATMCONTANET
usuario: cloud\montesc...
Antonio Rubio Silva
11:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #151935 (RESUELTA): RC
INES - RC con DTO y con IVA Maite Vilches de la Torre
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151934 (RESUELTA): AMPLIAR EL LIMITE PARA DOMICILIAR UN RECIBO DE RUSTICA
Buenos días;
Necesitamos que se amplíe el limite de plazo para domiciliar la deuda 2300117961 ya que no se ha tras...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #151933 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Asistencia para la rectificación de todas las partidas presupuestarias del ejercicio 2023 tras la aprobación del nuev... Ruben Velasco Bohoyo
11:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151932 (RESUELTA): SALDO DE HORAS INEXACTO POR JORNADA LABORAL DUPLICADA.
Buenos días,
Al generar un informe horario para ver el saldo de horas de un empleado del Ayuntamiento (archivo adjun...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151929 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:50 A) INFORMATICA VARIOS #151928 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01492 - AYUNTAMIENTO DE HUESCA - ATMGM/2023/02111
Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUESCA Fecha de envío: 28/08/2023 10:50:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02111
Objeto: ...
Anónimo
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #151927 (RESUELTA): EXPLICACIONES INCIDENCIAS CUENTA GENERAL 2021
Me vuelve a preguntar de nuevo por las explicaciones puestas a las diferencias que salen al validar la cuenta general... Inmaculada Sánchez Blanco
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #151926 (RESUELTA): MODIFICAR DATOS DE LA MEMORIA DEL EJERCICIO 2022
Modificar datos de la memoria del ejercicio 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151925 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151924 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151923 (RESUELTA): NO ACTUALIZA EL PROGRAMA
CATALINA- No actualiza el programa - me conecto y le ponga e ejecutable completo - V.7.5.5b Maite Vilches de la Torre
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #151922 (RESUELTA): ERROR EN BASE COTIZACIÓN POR BAJA Y SIGUE EL ERROR DE LAS LOCOMOCIONES
No entiendo porque la base de cotización varia cuando un trabajador está de baja 1 día, adjunto nominas.
No se ha ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151921 (DESCARTADO): CENICIENTOS - CONFIGURACIÓN IBI
Hola,
Solicitamos modificar la configuración que actualmente tiene el IBI Urbana en GITWeb.
Sería configurar el pag...
Lope Benavente Ruiz
10:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #151920 (RESUELTA): ERROR FACE EN EQUIPO NUEVO
Llama el usuario ya que en un equipo nuevo con los certificados instalados, se da un error al intentar hacer la conex... Jon Sandes
10:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #151919 (RESUELTA): SOLICITUD DE AYUDA PARA FICHEROS ERRORES E INCIDENCIAS Y NUEVOS DISEÑOS DE REGISTRO NACIMIENTO Y DEFUNCIONES
Solicitud de ayuda para ficheros errores e incidencias y nuevos diseños de registro nacimiento y defunciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 C) ATMGERES CONSULTA #151918 (RESUELTA): EDICION PERMISOS PERFILES OPOSICION
Llama el usuario porque necesita cambiar los permisos de los políticos de la oposición para que puedan ver más de lo ... Jon Sandes
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151917 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #151916 (RESUELTA): L13
Asistencia para generar una L13 correspondiente a mayo de 2022 tras reconocimiento por parte de la SS Ruben Velasco Bohoyo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151915 (RESUELTA): RECUPERACION FRACCIONAMIENTO 2300000094, A NOMBRE DE BENITO NAJARRO, M ROSARIO, CON DNI 70048510D.
Buenos días, hay una opción de reabrir fraccionamiento, me he ido al fraccionamiento, botón derecho, he dado y he rec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #151914 (RESUELTA): RE: NOMBRAMIENTO
Enhorabuena Sr Lamas
A tu entera disposición todo el departamento Financiero para lo que
necesites.
Abrazo
!Una e...
Javier Zaldivar
09:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151913 (RESUELTA): BANCOS PARA REALIZAR EL PAGO DE MULTAS
ME INDICAN LAS COMPAÑERAS DE RECAUDACIÓN QUE EN LOS BOLETINES NO APARECEN LOS BANCOS DONDE REALIZAR LOS PAGOS. Rocio Gonzalez
09:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151912 (RESUELTA): USUARIO BLOQUEADO
Cuando accede a su cloud, la aplicación de ATMGT se queda bloqueada Rocio Gonzalez
09:31 B) ATMNOMINET SOLICITUD #151911 (DESCARTADO): PERMISO
AL TENER AL INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO, NECESITO QUE SE LE QUITE DEL PROGRAMA DE NOMINAS, EL PERMISO DE SOLO LECTUR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151910 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of...
Anónimo
09:29 B) ATMNOMINET SOLICITUD #151909 (EN CURSO): PERMISO
AL TENER AL INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO, NECESITO QUE SE LE QUITE DEL PROGRAMA DE NOMINAS, EL PERMISO DE SOLO LECTUR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151908 (RESUELTA): CONSULTA FICHEROS DESCARGADOS DEL BANCO
Buenos días,
Necesitamos hacer una consulta en relación con ficheros descargados de cuenta.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151907 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
08:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #151906 (RESUELTA): DATOS PERSONALES Y NUMERO HAB
![](clipboard-202308280840-lhvmn.png)
Sergio Velázquez Martín
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151905 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
08:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #151904 (RESUELTA): NOMBRAMIENTO
De: Recursos Humanos
Para: Todo el personal de ATM Grupo Maggioli
La empresa da un nuevo paso adelante ...
Juan Soler
07:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151903 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
07:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151902 (RESUELTA): FIRMWARE.
Buenos días, existe alguna actualización de firmware para los dispositivos de fichaje?. La versión actual es 03.12.49... Anónimo
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151901 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo

25/08/2023

14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151900 (RESUELTA): ERRROR EN FECHA DE NOTIFICACIÓN
Por favor, necesito que modifiquen la fecha de NOTIFICACIÓN de las deudas 2200072853 y 2200072854 de Molina Nieves Em... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 A) LEGANES INCIDENCIA #151899 (RESUELTA): MODIFICACION TEXTO DOCUMENTOS COMPENSACIONES PARCIALES
Buenos días.
Desde el Negociado de Contabilidad nos informan que:
"Se ha detectado en el Negociado de Contabi...
Anónimo
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151898 (RESUELTA): FWD: CREACION DE LA CALLE GREGORIO GARCIA GIMENEZ "GORI"
Adjunto acuerdo plenario para la modificación de una calle. Saludos,
De: "Manuel Porrón Espinosa" <mp.interve...
Anónimo
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151897 (DESCARTADO): FWD:
Adjunto acuerdo plenario para la modificación de una calle. Saludos
De: "Ayuntamiento de Oliva de Mérida" <ay...
Anónimo
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #151896 (RESUELTA): L03 Y X00
Cliente necesita saber cómo grabar una L03 y una X00 Jorge Gonzalez
14:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151895 (RESUELTA): TRÁMITE MULTA
Hola Rocío:
Estaba investigando los apartados de solicitud de ratificación de un agente. He seleccionado una multa q...
Rocio Gonzalez
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151894 (RESUELTA): EXP. 2023-FRACC-05901 DENEGACIÓN -SALEN INTERESES
Buenos días
Se ha tramitado el expediente de fraccionamiento 2023/FRACC/05901, que se deniega por tener deudas en ...
Anónimo
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151893 (RESUELTA): RECUPERACION FRACCIONAMIENTO 2300000094
Buenos días, soy Magdalena, quería preguntaros una cosa.
Por error, se ha cerrado un fraccionamiento, ¿es posible r...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #151892 (RESUELTA): NO SABEN COMO HACER EL BARRADO DEL ADO
NO SABEN COMO HACER EL BARRADO DEL ADO Inmaculada Sánchez Blanco
14:02 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #151891 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE ARCHIVO
Llama el usuario para solicitar la renovación de la licencia de ARCHIVO para Villamanta.
Cod. provincia: 28
Muni...
Jon Sandes
13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #151890 (RESUELTA): PAGAS EXTRA Y ATRASOS
Cliente no tenía incluido en el perfil del trabajador las pagas extra, le indico que tiene que realizar una L03 para ... Jorge Gonzalez
13:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151889 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. ERROR PAGINADO
Buenas tardes, al cambiar de página con el modo consulta activo y posicionarme en la última página, al desactivar el ... Angel Mesa
13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #151888 (RESUELTA): FINIQUITOS
Le salían a cero,no sabía cómo rectificar o saber que estaba haciendo mal. y le he hecho 3 y ella los otros 2, Beatriz Mendez
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #151887 (RESUELTA): AL HACER LOS BARRADOS DE LA R TIENE QUE PONER CNP 40 001
AL HACER LOS BARRADOS DE LA R TIENE QUE PONER CNP 40 001 Inmaculada Sánchez Blanco
13:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #151886 (RESUELTA): PLANTILLA RECIBOS
Quitar domiciliación de plantillas de recibos Jose Luis García González
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #151885 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
REVISIÓN FINALIZACIÓN CONTRATOS Y RETENCIÓN EMBARGOS Jorge Gonzalez
13:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #151884 (RESUELTA): AÑADIR EN EL PROGRAMA DE GT UNA PESTAÑA PARA PODER IMPRIMIR UN INFORME DE DEUDA CERO DE LOS CONTRIBUYENTES.
Me insiste el Tesorero e interventora que deberíamos de incluir en el programa de GT una opción donde poder sacar un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #151883 (RESUELTA): BARRADO DE LA R SALE * PARA SELECCIONAR CUENTA 555
BARRADO DE LA R SALE * PARA SELECCIONAR CUENTA 555 Inmaculada Sánchez Blanco
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #151882 (RESUELTA): PREGUNTA AL PROGRAMA DE NÓMINAS
Buenos días,
Quería consultaros una duda que tengo, os comento:
Tengo dos personas, que tienen dividida...
Anónimo
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #151881 (RESUELTA): NOMINAS
. descuadre de nóminas de 4.34., comunicado por contabilidad. un concepto de ayuda social variable, tenía garantiza ... Beatriz Mendez
13:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #151880 (RESUELTA): INCIDENCIA CON BAJA DE UN HABITANTE INSCRITO EN OTRA LOCALIDAD
NO CONSTA LA BAJA DEL HABITANTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151879 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINAS
cálculo de nómina partiendo de un neto. Beatriz Mendez
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #151878 (RESUELTA): NOMINA
Asistencia para generar la nómina de una trabajadora que cambia su situación administrativa el día 2 y queda pendient... Ruben Velasco Bohoyo
12:52 D) ATMGTNET CONSULTA #151877 (RESUELTA): REMESA C19
Remesa C19 con débitos importe 0€
Jose Luis García González
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #151876 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Error en el envío del fichero. respuesta del SEPE. Le faltaba poner la causa de baja en fiquito. la baja fue en 31/07... Beatriz Mendez
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #151875 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA POLICIA LOCAL
Tras la emisión del certificado de empresa de la policía local facilitado a un trabajador la SS se lo rechaza debido ... Ruben Velasco Bohoyo
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #151874 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Rectificación de bases de cotización, no tenía metidas las IT. Descargo los FIE y le indico como funciona las descarg... Beatriz Mendez
12:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #151873 (RESUELTA): CALCULAR PROMEDIO EN LAS LECTURAS DE AGUA
Generación de la remesa de agua del 2º trimestre de 2023 del Ayuntamiento de Motilla del Palancar, en base a las tres... Vicente Gómez Peña
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151872 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA
Buenos días.
Es normal que en el día de ayer se haya hecho un pago de una deuda al Ayuntamiento vía pasarela t...
Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151871 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N...
Anónimo
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #151870 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Cliente necesita enviar el fichero de bases con el indicador de rectificación Jorge Gonzalez
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #151869 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, no tiene coef. parcialidad en seguridad social Jorge Gonzalez
11:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151868 (RESUELTA): PROBLEMA DESCARGA FACTURAS FACE
Llama la usuaria porque no están llegando facturas desde FACE a Contabilidad. El certificado que existe está caducado. Jon Sandes
11:26 C) ATMGERES SOLICITUD #151867 (RESUELTA): CAMBIAR REMITENTE DE UN REGISTRO QUE NO SABE HACER LA USUARIA
CENTRALITA. Llama la usuaria con problemas a la hora de editar un registro de entrada que se ha confundido. Me conect... Iñigo Puentes Sanchez
11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151866 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Asistencia con los ficheros de cálculo para exportar los seguros sociales del mes de junio a la contabilidad, módulo ... Ruben Velasco Bohoyo
11:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #151865 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01490 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMAYOR DE CALATRAVA - ATMGM/2023/02134
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMAYOR DE CALATRAVA Fecha de envío: 25/08/2023 11:07:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/...
Anónimo
11:08 C) ATMGERES SOLICITUD #151864 (RESUELTA): NO COINCIDE PLANTILLA DE UN WORKFLOW CON LA EDITADA POR LA USUARIA
CENTRALITA. Llama la usuaria Marisol con problemas en una plantilla de un Workflow que no sabe por qué le saltan erro... Iñigo Puentes Sanchez
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #151863 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para liquidar el finiquito de un trabajador fijo discontinuo que solo ha estado de alta 1 día en el mes de... Ruben Velasco Bohoyo
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #151862 (RESUELTA): USUARIOS Y REVISIÓN CONTRATOS
LLAMA EL SECRETARIO PORQUE EL TRABAJADOR QUE LLEVABA EL PROGRAMA SE HA JUBILADO Y NO PUEDE ACCEDER AL MISMO, POR LO Q... Jorge Gonzalez
10:51 P) GIT_WEB CONSULTA #151861 (RESUELTA): DOI DEL IMPAGO NO COINCIDE CON EL DOI DEL TITULAR
Buenos días, tras ponernos con el padrón de vehículos y ver determinadas cuestiones hemos detectado que no se ha envi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151860 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES CENTRO MUJER
Buenos días, nos piden desde el Centro Mujer, que lo que se rellena en el apartado "Otros datos" que aparezca:
- En ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #151859 (RESUELTA): CONTINUAR CON ENVIO Y FIRMA DE LA CUENTA GENERAL DEL 2021
ME CONECTO PARA EXPLICARLES COMO CONTINUAR CON ENVIO Y FIRMA DE LA CUENTA GENERAL DEL 2021 Inmaculada Sánchez Blanco
10:30 P) GIT_WEB CONSULTA #151858 (RESUELTA): INGRESO INDEBIDO
Buenos días,
Hoy hemos recibido un ingreso en la cuenta de Caixa de 23,65 euros, nos indican desde Caixa que se tr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #151857 (RESUELTA): ERROR EN DESCARGA FACTURAS FACE
Llama la usuaria porque le salta un error cuando GERES intenta hacer la conexión con FACE y no se descargan las factu... Jon Sandes
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #151856 (RESUELTA): LISTADOS
Asistencia para la generación información de costes de SS de los trabajadores Ruben Velasco Bohoyo
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #151855 (RESUELTA): ATRASOS
explicación sobre las bases Beatriz Mendez
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151854 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert...
Anónimo
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #151853 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión L13, cliente me enseña el Casia donde SS le indica que tiene que presentar la L13 y ya están autorizadas, mo... Jorge Gonzalez
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #151852 (RESUELTA): BARRAR OPERACIONES DE GTOS CORRIENTES ADO P R APLICACIONES AÑO ANTERIOR
Barrar operaciones de gtos corrientes ADO P R aplicaciones año anterior.
Dejaron pagados gtos a no presupuestarios a...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151851 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Al rendir la cuenta, salen dos incidencias que me gustaría revisar con vosotros. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 I) CLOUD INCIDENCIA #151850 (RESUELTA): CADUCADA CONTRASEÑA DE ACCESO
Ha caducado la contraseña de acceso para el usuario cloud - cadalso.vidrios Jon Sandes
09:50 P) PMO INSTALACION #151849 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2023-00581 - AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE CALATRAVA - ATMGM/2023/00968
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE CALATRAVA Fecha de envío: 25/08/2023 09:44:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/00...
Anónimo
09:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #151848 (RESUELTA): FACT CON INCIDENCIAS FACE
M. LUZ - rechazar fact. FACE que estan duplicadas Maite Vilches de la Torre
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #151847 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en el envío de fichero de bases tras la corrección en seguridad social de los tramos de un trabajador debi... Ruben Velasco Bohoyo
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #151846 (RESUELTA): ATRASOS
Cliente consulta cómo regularizar importes pendientes a un trabajador Jorge Gonzalez
09:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151845 (RESUELTA): IMAGEN SANCIÓN
Necesito descargarme las imágenes para corroborar la velocidad pero cuando selecciono, me salta el siguiente error. A... Rocio Gonzalez
09:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151844 (RESUELTA): DISCOS DOMICILIADOS IBI Y BASURA
Buenos días
Os remito mensaje de error que da el banco en discos de domiciliados y los propios archivos.
Estoy ...
Anónimo
08:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151843 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR F3 DESAYUNO
Buenos días:
Esta trabajadora fichó ayer por Web entrada a las 7:43, cuando fichó salida con F3 desayuno a las 13:...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 I) CLOUD CONSULTA #151842 (RESUELTA): ACCESO AL CLOUD
Buenos días José Luis, soy Emmnauel Vioque, nuevo tramitador de sanciones de tráfico.
Te escribo para ver si puedes ...
Jose Luis García González
08:40 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #151841 (RESUELTA): HORARIO Y CONTROL DE ACCESOS.
Buenos días, se ha establecido un horario de verano con entrada a las 8:00 y salida a las 14:30, todos los marcajes q... Anónimo
08:34 I) CLOUD INCIDENCIA #151840 (RESUELTA): CADUCADA CONTRASEÑA DE ACCESO
Ha caducado la contraseña para el usuario cloud - cadalso.vidrios4 Jon Sandes
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151839 (RESUELTA): DATA DE BAJA NÚM 12/2023 ERROR EN GESTOR DE DOCUMENTOS
Buenos dias,
Al intentar añadir un documento desde el gestor de documentos en la data de baja no se abre la venta...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151838 (RESUELTA): SE VEN LOS FICHAJES EN LOS TERMINALES.
Buenos días, es lógico que en los terminales se vean los fichajes de otras personas?. Gracias.
image002.jpg@01D81F...
Anónimo

24/08/2023

15:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #151837 (RESUELTA): ATRASOS
NO LE COTIZABAN LOS ATRASOS. CAMBIO DE CATEGORÍA DESDE JUNIO, PAGO DE DIFERENCIA SALARIAL EN MES DE AGOSTO: COMO ATR... Beatriz Mendez
15:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151836 (RESUELTA): NOMINAS
calculo en neto Beatriz Mendez
15:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #151835 (RESUELTA): NOMINAS
nominas sin pagar , no le salían en el listado Beatriz Mendez
15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #151834 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01485 - AYUNTAMIENTO DE CASTELLAR DE SANTIAGO - ATMGM/2023/02112
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTELLAR DE SANTIAGO Fecha de envío: 24/08/2023 14:54:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/02...
Anónimo
15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #151833 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01486 - AYUNTAMIENTO DE VILLAHERMOSA - ATMGM/2023/02130
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAHERMOSA Fecha de envío: 24/08/2023 14:51:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02130
Ob...
Anónimo
14:55 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151832 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #151831 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01489 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LAZARO - ATMGM/2023/02133
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LAZARO Fecha de envío: 24/08/2023 14:49:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02133
...
Anónimo
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #151830 (RESUELTA): ANULAR / BORRAR OPERACIÓN.
Anular / borrar operación. Han aplicado todo el saldo de la cuenta 555, se han quedado sin vinculación al aplicar tan... Nuria Pastor Pérez
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #151829 (RESUELTA): LISTADOS
Listados. La nueva corporación le está pidiendo algunos listados. La ayudo a localizar los que se pueden sacar. Nuria Pastor Pérez
14:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151828 (RESUELTA): RETRADO EN LA ASOCIACIÓN DE UN EXPEDIENTE A LAS FACTURAS
Buenas tardes,
Dificulta mucho la contabilización de las facturas de un contrato, en concreto el de suministro de el...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151827 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #151826 (RESUELTA): PAGA EXTRA
Asistencia para generar la paga extraordinaria con trienios en personal politico liberado en funciones Ruben Velasco Bohoyo
14:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #151825 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN SICER
Configuración Sicer Jose Luis García González
14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151824 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Cliente no ha solicitado por CASIA que se autorice una L13 fuera de plazo, quedamos a la espera de que el cliente lo ... Jorge Gonzalez
14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #151823 (RESUELTA): DESCUADRE IMPORTE DEL CARGO NÓMINAS CONTA 2022
Consulta sobre cómo ajustar las nóminas que descuadran ( importes del cargo en banco con los recibo salario de nómi... Mercedes Carrasco Crespo
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #151822 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para generar un finiquito con la regularización del mes de agosto debido al fallecimiento del trabajador c... Ruben Velasco Bohoyo
14:18 A) ATMCONTANET GRABACION #151821 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023
Contabilidad 2023 - Grabación, Ajustes hasta Mayo 2023
15/03/23 - 30m
20/03/23 - 1h
23/03/23 - 30m
24/03/23 - 30m...
Ana Isabel Arribas Antolín
14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #151820 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión ficheros X00, no mandó las bases correctamente Jorge Gonzalez
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #151819 (RESUELTA): CERTIFICADO DE FACE
Problemas con los certificados para la descarga de FACE.
No saben cual es el certificado que tienen comunicado a FAC...
Inmaculada Sánchez Blanco
14:03 A) ATMCONTANET GRABACION #151818 (RESUELTA): GRABACIÓN 2022
Grabación resto documentación 2022, Ajustes y Cierre
13/01/23 - 30m
17/01/23 - 15m
23/01/23 - 5h 30m
24/01/23 - 1...
Ana Isabel Arribas Antolín
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151817 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Ingreso a cuenta de préstamo pendiente, ficheros FIES y duda sobre el portal del empleado Ruben Velasco Bohoyo
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #151816 (RESUELTA): ATRASOS JUNIO Y JULIO
Modificación de categoría de varios trabajadores y al calcular los atrasos de diferencias salariales , no les cotiza... Beatriz Mendez
13:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151815 (RESUELTA): BLOQUEO DE LA APLICACIÓN AL GRABAR DENUNCIAS
Buenos días;
Varios de los compañeros de la oficina de Ciudad Real y yo mismo estamos teniendo problemas al grabar...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151814 (RESUELTA): ATM TICKET CONSULTA RECALCULO
CORREO ENVIADO 24/08/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #151812 (RESUELTA): MUFACE
Asistencia para calcular el MUFACE en cargos liberados Ruben Velasco Bohoyo
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #151811 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
Dudas de cómo generar un certificado de empresa Jorge Gonzalez
12:30 C3) ATMSEDE CONSULTA #151810 (RESUELTA): DESCARGAR FICHAJES
Buenos días, no es posible descargar los fichajes de varios terminales a la vez?. O hay que ir de uno en uno?. Otra p... Anónimo
12:30 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #151809 (RESUELTA): PORTAL EMPLEADO
En la cabecera del portal pone arriba:
San Agustín del Guadalix
es "del"
porfa, cambiadlo,
muchas gracias.
Anónimo
12:28 D) ATMGTNET CONSULTA #151808 (RESUELTA): NOTIFICACIONES
Notificaciones Jose Luis García González
12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #151807 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT
Asistencia para regularizar correctamente una nómina del mes de julio en agosto Ruben Velasco Bohoyo
12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151806 (RESUELTA): NOTIFICACIONES FOTOGRAFÍA ILEGIBLE
Buenos días,
Nos están llamando muchos contribuyentes indicando que las fotografías de las notificaciones no son ...
Rocio Gonzalez
12:23 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #151805 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO
Licencia ARCHIVO Jose Luis García González
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #151804 (RESUELTA): VARIAS LLAMADAS DE IGNACIO, ASESOR ASIGNADO POR LA COMUNIDAD DE MADRID
Esta presentando el XBRL de la liquidación 2022 me pide ayuda para sacar los datos para el calendario de tesorería.
...
Inmaculada Sánchez Blanco
12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #151803 (RESUELTA): ERROR SS
Trabajador con 3 IT y 2 recaídas diferentes Beatriz Mendez
12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #151802 (RESUELTA): NOMINA
nomina con calculo de incidencias mes Beatriz Mendez
11:55 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #151801 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): MANEJO DEL PROGRAMA DE NÓMINAS
Buenos días,
He entrado nuevo como Secretario-interventor en este Ayuntamiento, y quería saber si sería posible qu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #151800 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2022
Datos en las fechas de finalización del Alcalde que hay que ampliar para generar el fichero XML.
Datos de la situaci...
Inmaculada Sánchez Blanco
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #151799 (RESUELTA): CONTRATOS
Consulta crear contrato e IRPF Jorge Gonzalez
11:50 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #151798 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01488 - AYUNTAMIENTO DE MOTILLA DEL PALANCAR - ATMGM/2023/02132
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MOTILLA DEL PALANCAR Fecha de envío: 24/08/2023 11:48:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/021...
Anónimo
11:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151797 (RESUELTA): RV: ERROR ENTRAR EN SEDE NOTIFICACIONES ATM
No se puede entrar a la sede tributaria por ningún lado siempre el mismo
error
Primero
Y luego el pantalla...
Anónimo
11:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #151796 (RESUELTA): ERROR ENTRAR EN SEDE NOTIFICACIONES ATM
Buenos días, me están llamando que a pesar de actualizar autofirma y java
sigue dando problemas, me he metido yo y m...
Anónimo
11:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151795 (RESUELTA): NO ENTRA EN CONTABILIDAD
ELENA - no se actualiza la version, proceso en curso - conexion al servidor - campo unificando a 0 -ya se puede entra... Maite Vilches de la Torre
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #151794 (RESUELTA): SARA, CUENTA GENERAL 2021
Le explico los trabajos que hice para presentar la cuenta general del 2021 el pasado lunes.
No me puede dar conexión...
Inmaculada Sánchez Blanco
11:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151793 (RESUELTA): ATM ERRORES MARCAJE
CORREO ENVIADO EL 24/08/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #151792 (RESUELTA): REVISIÓN CONTRATOS Y TRIENIOS
Reviso con el cliente su modus operandi a la hora de crear un contrato en general, por otro lado, le indico cómo tien... Jorge Gonzalez
11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #151791 (RESUELTA): IMPRIMIR DOCUMENTO SOPORTE DE UN RC QUE HA MODIFICADO
Modifica el importe de un RC y al volver a sacar el documento soporte le sigue saliendo el importe anterior o le da u... Inmaculada Sánchez Blanco
10:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151790 (RESUELTA): IDENTITY
Identity Jose Luis García González
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #151789 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO - FRAS. Y GFA
Llama Ana Belén, me conecto para ver una fra. que quiere asociar a un AD y no le deja xq no coincide el importe de la... Charo Segura Martínez
10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151788 (RESUELTA): ENVIAR A FIRMA: PROPUESTA BAJA
Buenos días,
Se ha generado la propuesta de baja NUMERO 0000000014. pero no puedo "ENVIAR A FIRMA", ya que genera e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #151787 (RESUELTA): CAMBIAR TODOS LOS MOVIMIENTOS DE CUENTAS EN 2 ANTICIPOS DE CAJA FIJA DEL 2022 Y 2023
CONEXIÓN AL SERVIDOR PARA HACER LOS CAMBIOS POR EL SQL:
ACF 2022000014 CAMBIAR TODOS LOS MOVIMIENTOS TANTO DEL 202...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:34 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151786 (RESUELTA): EMPLEADA SIN HORAS TEORICAS
Buenos días, a la trabajadora que adjunto en el documento no le aparecen las horas teóricas del día de ayer y tras co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 P) GIT_WEB CONSULTA #151785 (RESUELTA): CONSULTA DE EXISTENCIA DE USUARIO EMMANUEL VIOQUE.
Buenos días;
Necesitamos saber si el compañero Emmanuel Vioque tiene usuario en Gitweb.
Si tiene no se acuerda de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #151784 (RESUELTA): FIRMA ELECTRÓNICA INTERVENTORA SUSTITUTA.
    Buenos días, le he comunicado al informático que active la firma
electrónica ( a María Dolores Calvo de los San...
Anónimo
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #151783 (RESUELTA): IRPF
Consulta IRPF, tipo variable y tipo calculado, discrepancias Jorge Gonzalez
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #151782 (RESUELTA): REVISAR EXPT. ADO
ELENA - revisar expt. en fase ADO Maite Vilches de la Torre
10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151781 (RESUELTA): FALLO EN FORMATO NOTIFICACIONES RESOLUCIONES SANCIONADORAS EL VISO DE SAN JUAN
Buenos días,
Os adjunto dos notificaciones del mismo acto (Resolución Sancionadora) del proyecto de el Viso, en u...
Mar Puerta Castro
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #151780 (RESUELTA): CONTRATOS
variación de contrato trabajador. También explico lo que tiene que hacer para que se pueda tener acceso a los FIES en... Beatriz Mendez
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #151779 (RESUELTA): FICHEROS FIE
Asistencia para pasar bajas desde el módulo de ficheros FIE al de IT Ruben Velasco Bohoyo
10:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151778 (RESUELTA): NO SE RECIBEN RESULTADOS DE NOTIFICACIONES DE NOTIFICA
No se reciben resultados de notificaciones de notifica
Adjunto imagen de 1 remesa enviada y no se reflejan resultados
Jose Luis García González
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #151777 (RESUELTA): ALTA CONTRATO
Asistencia para dar de alta un contrato y datos profesionales de un trabajador Ruben Velasco Bohoyo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151776 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:48 D) ATMGTNET CONSULTA #151775 (RESUELTA): NAVACERRADA
Dudas cobros realizados en fraccionamiento administrado 12395346W Jose Luis García González
09:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151774 (RESUELTA): NO SE PUEDEN ACEPTAR UNAS SOLICITUDES

RE: no figura icono de validacion
Externo
Recibidos
De la Fuente Ranea, Maria Araceli
8:42 (hace 53 minutos)
...
Miguel Trapero Rosa
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151773 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #151772 (RESUELTA): PLANTILLA RECIBOS
Quitar cuadro de domiciliación de la plantilla de recibos.
Jose Luis García González
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151771 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151770 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151769 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #151768 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
consultar crear partida Beatriz Mendez
09:20 B) ASISTENCIA VARIOS #151767 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01469 - NOTARIA DE MARIANO PABLO MELENDO MARTINEZ - ATMGM/2023/02005
Cliente: NOTARIA DE MARIANO PABLO MELENDO MARTINEZ Fecha de envío: 24/08/2023 09:15:21
Nº de expediente: ATMGM/202...
Anónimo
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #151766 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES
informar embargos Beatriz Mendez
09:10 J) FISCALIZA INCIDENCIA #151765 (DESCARTADO): ERROR AL GENERAR FICHERO TRIBUNAL
No se genera el fichero para el tribunal de cuentas, no se relaciona con geres.
No llegan los email de recepción de ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 J) FISCALIZA INCIDENCIA #151764 (EN CURSO): ERROR AL GENERAR FICHERO TRIBUNAL, NO OBTIENE EL DOCUMENTO PDF DESDE GERES
No se relaciona con geres y no genera fichero para el Tribunal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 J) FISCALIZA INCIDENCIA #151763 (EN CURSO): ERROR AL GENERAR FICHERO TRIBUNAL
No genera fichero y no se relaciona con Geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 J) FISCALIZA INCIDENCIA #151762 (EN CURSO): NO GENERA FICHERO PARA TRIBUNAL DE CUENTAS.
No se relaciona con geres a la hora de visualizar informes
No genera fichero para el Tribunal de Cuentas
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #151761 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES
CLIENTE CONSULTA CÓMO GRABAR UNA RETENCIÓN JUDICIAL Jorge Gonzalez
08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #151760 (RESUELTA): FICHERO XML PRESUPUESTO 2023
MAYTE - duda formulario XML presupuesto 2023 Maite Vilches de la Torre
08:50 J) FISCALIZA INCIDENCIA #151759 (EN CURSO): ERROR EN EL MODULO FISCALIZA
Error en el modulo de fiscaliza, no se relaciona con geres y no genera el fichero de reparos para el Tribunal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #151758 (RESUELTA): FACTURA RECTIFICATIVA
Factura rectificactiva. Ya tiene la P de la factura compensada. Hay que hacer la R, pero hay que hacer la transferenc... Nuria Pastor Pérez
08:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #151757 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Tiene facturas del 2022 que no le deja contabilizar en 2023. Tiene la aplicación del ejercicio 2022 por def... Nuria Pastor Pérez
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #151756 (RESUELTA): FICHERO NÓMINAS
Fichero nóminas. Sigue con el error. No he debido actualizar bien. Me conecto cojo los ficheros y actualizo. Cuando e... Nuria Pastor Pérez
08:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #151755 (RESUELTA): FICHERO NÓMINAS
Fichero nóminas. Está contabilizando nóminas atrasadas y las asocia a un expediente distinto según la aplicación pres... Nuria Pastor Pérez
08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #151754 (RESUELTA): INGRESOS / FICHERO INGRESOS
Ingresos / fichero ingresos. Llamó ayer porque tenía una anulación de I y salia en rojo en el fichero de git web. Le ... Nuria Pastor Pérez
08:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #151753 (RESUELTA): REMESA PLUSVALÍA
Cambiar nombre de la remesa y eliminar una liquidación importe cero de la remesa. Jose Luis García González
08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #151752 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS
Modificación de crédito. Tiene que hacer unas modificaciones de crédito de aplicaciones sin saldo inicial pero la han... Nuria Pastor Pérez
08:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #151751 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Factura en geres se ha quedado con error de envío pero en contabilidad sí está correcta. Si la anula en gere... Nuria Pastor Pérez
08:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #151750 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Tiene una factura en negativo, rectificativa de una empresa. La ha metido en una relación pero no la puede c... Nuria Pastor Pérez
08:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151749 (RESUELTA): ERROR EN EL CONTRATO TIPO 510
Buenos días! Hemos grabado un contrato 510, Dña. Teresa Torres
Sánchez-Maroto y a imprimir no sale el contrato corr...
Anónimo
08:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #151748 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Ha puesto una alerta a un tercero y quiere poner el endosatario en la factura en el seguimiento de endosos y... Nuria Pastor Pérez
08:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #151747 (RESUELTA): CUENTA GENERAL
Cuenta general. Me llama porque tiene error de fechas, aunque dice que lo ha revisado y están bien. Me conecto, las r... Nuria Pastor Pérez
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151746 (RESUELTA): IMPRESIÓN LIQUIDACIONES
Buenos días, estamos intentando emitir liquidaciones desde impresos-imprimir notificaciones-notif triptico sin sicer ... Anónimo
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151745 (RESUELTA): BLOQUEO CONTRASE;A
NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA, ME DICE QUE TENGO BLOQUEADA LA CONTRASE;A INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #151744 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR MOVE JULIO 2023, LÍNEA 7
Error al cargar MOVE julio 2023, línea 7 Jose Luis García González
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #151743 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01487 - AYUNTAMIENTO DE ERUSTES - ATMGM/2023/02131
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ERUSTES Fecha de envío: 24/08/2023 08:10:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02131
Objeto:...
Anónimo
08:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #151742 (DESCARTADO): ATM TICKET CONSULTA
CORREO ENVIADO A ALVARO DE DIEGO Y MIGUEL TRPAERO AYER DIA 23/08/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151741 (DESCARTADO): ATM TICKET CONSULTA
CORREO ENVIADO ALVARO DE DIEGO Y MIGUEL TRPERO AYER DÍA 23/08/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:50 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #151740 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01269 - AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA - ATMGM/2023/01945
Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 24/08/2023 07:49:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/01945
...
Anónimo
07:16 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #151739 (RESUELTA): DUDAS
dudas acerca de Control horario y Portal del Empleado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

23/08/2023

14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #151738 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
RECTIFICACIONES DE SALDOS DE CUENTAS BANCARIAS, ALTAS Y BAJAS
ACF CON PROBLEMAS
Inmaculada Sánchez Blanco
14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #151737 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - VJ Y PTE
Hablo con el Tesorero, quita el control VJ para contabilizar fichero de nóminas Seg. Sociales en bolsa 3/1 y lo vuelv... Charo Segura Martínez
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151736 (RESUELTA): CERRAR FRACCIONAMIENTO EXPTE. 2100000007 ECHA 12/03/2021 SANTIAGO MEDINA ARROYO
BUENOS DIAS, NO PODEMOS CERRAR EL FRACCIONAMIENTO EXPTE. 2100000007 DEL TITULAR SANTIAGO MEDINA ARROYO, TENEMOS UN IP... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #151735 (RESUELTA): FICHERO XML PRESUPUESTO 2023
MAYTE- generar fichero XML Presupuesto 2023 - subir a la plataforma y queda pendiente cumplimentar los formularios. Maite Vilches de la Torre
14:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151734 (RESUELTA): ERROR AL RECALCULAR EL HORARIO DE UN TRABAJADOR.

Buenas tardes,
El asunto es el siguiente , tenemos que modificar el horario de una trabajadora no adscrita de...
Miguel Trapero Rosa
14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #151733 (RESUELTA): FINIQUITO BAJA IT
CLIENTE NECESITA GRABAR EN EL MÓDULO DE BAJAS IT LA FINALIZACIÓN DE CONTRATO Y GENERAR EL FINIQUITO Jorge Gonzalez
14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #151732 (RESUELTA): DIETAS
llamadas nominas: San Martin de Valdeiglesias: modificación de dietas/locomocion . Patronato y Ayto.
tiene una re...
Beatriz Mendez
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #151731 (RESUELTA): MORALEJA - ELIMINAR RC/
Le indico a Nuria eliminar RC/ xq se ha equivocado en el importe y volver a hacer, lo hace le queda ok Charo Segura Martínez
14:28 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #151730 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE VER EL TIEMPO DE TRABAJO/SALDO EN CONSULTA DE FICHAJES EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.
Desde el Patronato de recaudación de la provincia de Málaga nos solicitan la siguiente mejora:
- Que se incluya la...
Miguel Trapero Rosa
14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151729 (RESUELTA): TRIENIOS
CLIENTE CONSULTA CÓMO GRABAR UN TRIENIO Y REGULARIZACIÓN DE DICHO CONCEPTO POR ATRASOS L03 Jorge Gonzalez
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151728 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE UN RECIBO
Como puedo aplicar la devolución de un recibo que ha rechazado el contribuyente, sin fichero bancario?
Recibo de urb...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151727 (RESUELTA): ELIMINAR PERSONA DUPLICADA AYTO MECO
La persona con DNI 07492657Q LOPEZ ROMAN MARIA JOSE, está duplicada y el sistema no nos deja eliminarla. Nos sale el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151726 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS TERCER PLAZO SEP ENVIADOS POR EDITRAN PENDIENTES DE VALIDACIÓN PARA QUE LLEGUEN AL SANTANDER
Buenos días Javier y Mariano.
El pasado 19 de agosto generé dos ficheros C19 correspondientes al tercer plazo SEP 6 ...
Anónimo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151725 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151724 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales y trienios trabajador Jorge Gonzalez
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #151723 (RESUELTA): CONTRATOS
Aclaración de dudas entre los diferentes tipos de subcontratos de los contratos Ruben Velasco Bohoyo
13:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151722 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO COBRO MANUAL
Un contribuye adjunto a un fraccionamiento ha realizado el pago del primer plazo por transferencia bancaria, desde co... Rocio Gonzalez
13:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #151721 (RESUELTA): FICHEROS ERRORES
Hola, en el fichero de errores del mes pasado aparece el error 51 - nombre de habitante inválido- y no entiendo que t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #151720 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01475 - AYUNTAMIENTO DE VILLARTA - ATMGM/2023/02122
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARTA Fecha de envío: 23/08/2023 13:28:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/02122
Objeto...
Anónimo
13:20 I) CLOUD INCIDENCIA #151719 (RESUELTA): SOLICITUD DE INFORMACIÓN DE CUENTAS ATM CONTANET CLOUD
Buenos días:
Necesitamos, por favor, saber qué cuentas tenemos activas de ATM Contanet Cloud en el Ayuntamiento de...
Anónimo
13:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #151718 (RESUELTA): MODIFICACIÓN FECHA DE VARIACION
DESDE EL INE ME COMENTAN QUE HA SALTADO ERROR RESPECTO A ADRIAN GOMEZ REQUENA, PORQUE NO COINCIDE LA FECHA DE NACIMIE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #151717 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales, reapertura de contrato tras posterior liquidación y atrasos Ruben Velasco Bohoyo
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #151716 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO
Consulta finalización contrato trabajador que supera los 545 días de baja por IT Jorge Gonzalez
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151715 (RESUELTA): PADRÓN DE BASURAS
Buenos días.
Tengo que preguntarte sobre recibos de basura que no han entrado en padrón. En concreto aquellas tasas ...
Rocio Gonzalez
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151714 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151713 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151712 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151711 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
12:51 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #151710 (EN CURSO): ESTIMACION LECTURAS AGUA 2ºT23
Hola buenos días.
Tal y como he comentado con Rocío, solicito una estimación de los consumos del fichero de aguas d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151709 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN MOTIVO MANDATO NO VALIDO
Buenos días,
Nos ha venido devuelto un fraccionamiento con motivo Mandato no válido o inexistente, pero la cuenta e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151708 (RESUELTA): NOMINAS
tenía puesto mal la fechas del nuevo cambio de contrato, y no le salía el cálculo Beatriz Mendez
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #151707 (RESUELTA): IRPF
Calculo masivo Beatriz Mendez
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #151706 (RESUELTA): VARIAS
Error SS IT , Resumen Costes, FIE, Nomina atrasos Beatriz Mendez
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #151705 (RESUELTA): L13 FUERA DE PLAZO
Revisión y corrección fichero de bases L13 dado que la base no llega al mínimo Jorge Gonzalez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151704 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: cannot call methods on ...
Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151703 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N...
Anónimo
12:10 A) ATMCONTANET LICENCIAS #151702 (RESUELTA): PROGRAMA CONTABILIDAD
VICENTE - licencia de contabilidad caducada - facilito la que ya esta generada Maite Vilches de la Torre
11:44 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #151701 (EN ESTUDIO): PRESUPUESTO GESTORIA APLICACIÓN ATMNOMINET AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA
Debido a la baja de la persona encargada de las nóminas y seguros sociales, el ayuntamiento de Valdilecha (concretame... Ruben Velasco Bohoyo
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #151700 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y SILTRA
Asistencia para acceder a los ficheros de seguros sociales, asistencia en ficheros FIE y enrecálculo de IRPF Ruben Velasco Bohoyo
11:38 C) ATMGERES CONSULTA #151699 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE HIPERVINCULO ASOCIADO A PERFIL DEL CONTRATANTE
CENTRALITA. Llama el informático con dudas sobre el hipervínculo que tienen asociado a su perfil del contratante de l... Iñigo Puentes Sanchez
11:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151698 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
Error al firmar PDF: PDF header signature not found. - Firmar-@ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #151697 (RESUELTA): COMPROBACIONES PREVIAS AL CIERRE 2022
comandos para ejecutar el cierre en la aplicación, hechas las modificaciones previas correspondientes. Mercedes Carrasco Crespo
11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #151696 (RESUELTA): TÍAS - AÑADIR TEXTO A UN EXPTE. DEL 2022
Llama Julia, tiene que añadir texto en un expte. de gastos del 2022.
No tiene permiso para el botón en seguimiento d...
Charo Segura Martínez
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #151695 (RESUELTA): ISPA 2023
Asistencia debido al descuadre en la información calculada por el programa de cara a calcular el ISPA ya que no coinc... Ruben Velasco Bohoyo
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #151694 (RESUELTA): IRPF
Regularizar IRPF Beatriz Mendez
11:21 A) LEGANES INCIDENCIA #151693 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE INSPECCIÓN
Buenos días.
Revisando unos expedientes de inspección en los que formalizamos actas y liquidaciones que no han sid...
Anónimo
11:13 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #151692 (EN CURSO): USUARIO Y CLAVE NOMINET
Buenas, necesito usuario y clave nominet, es urgente. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #151691 (RESUELTA): CERTIFICADO VIAJES
Buenos días, tenemos un caso de una ciudadana croata que no le permite sacar certificados de viajes. No se si en la c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #151690 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES
Cliente quiere hacer una estimación de costes de un trabajador que todavía no está de alta dentro del programa, le cr... Jorge Gonzalez
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #151689 (RESUELTA): CRA
Consulta en la generación de ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #151688 (RESUELTA): ÁNGEL, COMO CONTABILIZAR DEVOLUCIÓN DE INGRESOS INDEBIDOS.
Ángel, como contabilizar devolución de ingresos indebidos. Inmaculada Sánchez Blanco
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151687 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APLICACION DE REGISTRO
Buenos días,
Al ir a escanear desde la aplicación de registro, se queda pensando y no
escanea. Solicitamos se...
Anónimo
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151686 (RESUELTA): PROBLEMA CON EXPTE DE APREMIO 2023011501
por error necesito reponer los recibos de este expediente a voluntaria. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151685 (RESUELTA): CERTIFIC@
Un error en Certific@, Beatriz Mendez
10:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #151684 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES 823, GENERACIÓN, VALIDACIÓN Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES 923
Gestión de fichero de errores 823, generación, validación y envío de fichero de variaciones 923 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151683 (RESUELTA): NO CUADRAN LOS IMPORTE
Buenos días, sobre la deuda 2200007380 se han producido dos embargos (uno de cuentas y otro de la AEAT) y además la h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151682 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N...
Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151681 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Failed to execute '...
Anónimo
10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #151680 (RESUELTA): STA. CRUZ CAÑAMOS - FRAS: IMPRIMIR Y VER FRA. ORIGINAL
Me pasan llamada de asistencia, me conecto con Pilar y vemos búsqueda fras., imprimir y ver fra. original Charo Segura Martínez
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #151679 (RESUELTA): NO DESCARGA FACT. FACE / GESTIONA
DAVID - No se descargan las facturas FACE / GESTIONA - proceso bloqueado - entro con mi usuario y lo desbloqueo - pen... Maite Vilches de la Torre
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151678 (RESUELTA): CENICIENTOS - APUNTE 4879 - C60 - INCIDENCIA: DEUDAS EN SEP
Hola,
El apunte 4879 corresponde con un fichero C60 y no cruza por dos incidencias con dos deudas. Motivo incidenc...
Lope Benavente Ruiz
10:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #151677 (RESUELTA): NOMINA AGOSTO
un policía con IT, Tb variación en el importe de unidad de locomoción Beatriz Mendez
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #151676 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - FISCALIZA Y FICHERO DE NÓMINAS
Llamo a Yolanda por llamada de ayer de Esther, me conecto, añadimos las partidas de Seg. Social a la actuación 1.04. ... Charo Segura Martínez
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151675 (RESUELTA): PADRÓN Y LIQUIDACIONES SUMINISTRO DE AGUA - CORPORACIÓN DE CORNALVO
Buenos días
El concepto Agua, Canon y Gestión (Ñ4) correspondiente a la Corporación de Cornalvo, integrada por 6 mun...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151674 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Regularización IT, creación CCC y asistencia para dar de alta/baja políticos Ruben Velasco Bohoyo
09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #151673 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CARGAR EL FICHERO DE ERRORES 823
Al cargar el fichero de errores 823 se produce un error. Alejandro García Fernández
09:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #151672 (RESUELTA): BAEZA - ELIMINAR TRANSFERENCIA
Llama Jose, quiere hacer una nueva transferencia con operaciones qeu ya están en otra, de esa otra no envió el ficher... Charo Segura Martínez
09:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #151671 (RESUELTA): ERROR EN ENVIO FACTURA A CONTABILIDAD
Llama la usuaria por un problema con una facetura de origen de FACE que le provoca una incidencia entre geres y conta... Jon Sandes
09:24 C) ATMGERES SOLICITUD #151670 (DESCARTADO): CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO DE FACE PARA LA DESCARGA DE LAS FACTURAS
Se solicita asistencia para configurar la descarga de facturas desde el portal face en el programa de registro ( Atm ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151669 (RESUELTA): ERROR GENERACION CONFIRMACIÓN X03
Tras la generación de la rectificación solicitada por parte de la SS se acepta el fichero de bases pero al generar el... Ruben Velasco Bohoyo
09:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #151668 (RESUELTA): QUITAR COSTA PLAZO DEVUELTO
Quitar costa plazo devuelto por error del Ayto al poner una cuenta errónea Jose Luis García González
09:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #151667 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01483 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2023/02126
Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 23/08/2023 09:02:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/02126
Objeto...
Anónimo
09:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #151666 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01476 - AYUNTAMIENTO DE ALDEASECA (AVILA) - ATMGM/2023/02123
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEASECA (AVILA) Fecha de envío: 23/08/2023 08:58:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02123
...
Anónimo
09:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #151665 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01477 - AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS - ATMGM/2023/02124
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS Fecha de envío: 23/08/2023 08:52:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/02124
Obje...
Anónimo
08:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #151664 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01478 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL - ATMGM/2023/02125
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 23/08/2023 08:48:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02...
Anónimo
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151663 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ACCEDER A LA PLATAFORMA DE FIRMA TESORERA DE CIUDAD REAL
Buenos días;
La tesorera de Ciudad Real (Esther Herrara) nos ha enviado el siguiente mensaje:
Buenos días, no pue...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151662 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Ayto de Socuellamos - Lola . partidas presupuestarias. no le salen al hacer el calculo de nomina.(en algunos trabajad... Beatriz Mendez
08:20 P) GIT_WEB SOLICITUD #151661 (EN ESTUDIO): PROBLEMAS PARA ACCEDER AL ENLACE DE LAS INCIDENCIAS.
Buenos días.
Nos ocurre lo mismo al intentar acceder al enlace correspondiente a la [INCIDENCIA #139000], nos apar...
Anónimo

22/08/2023

14:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #151660 (RESUELTA): IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE : LOECHES (PRESUPUESTO: 2023-02127)
Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de :Loeches (Presupuesto: 2023-02127):
- Impresió...
Jose Luis García González
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151659 (RESUELTA): FICHERO SOPORTE PADRON IAE 2023
Buenas tardes,
He tratado de generar el fichero soporte padrón IAE 2023 (Envío de ficheros a CaixaBank) y la ventana...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151658 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CÁLCULO IRPF EJERCICIO 2021
adjunto remito notificación AEAT sobre error en cálculos en el porcentaje retención de Irene Sanz para que se tenga e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151657 (RESUELTA): USUARIO Y CONTRASEÑA
Buenos días.
Ayer se solicitó USUARIO Y CONTRASEÑA para una persona nueva.
Sería SUSANA VICARIO
Con email ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151656 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of...
Anónimo
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #151655 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Cliente no tenía puesto dentro del perfil del trabajador el horario correcto Jorge Gonzalez
14:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151654 (RESUELTA): CÓDIGO DE BARRAS
Se ha desconfigurado los códigos de barras Rocio Gonzalez
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #151653 (RESUELTA): TRIENIOS- EXCEDENCIAS-IRPF
Realizar cálculos de irpf masivo por CCC- excedencia con trienios que no cotizan- cálculo de trienios Beatriz Mendez
14:06 P) GIT_WEB SOLICITUD #151652 (RESUELTA): ALTA USUARIO
Buenas tardes,
Ha comenzado a trabajar en este servicio de Recaudación Municipal un nuevo compañero dentro de los Pl...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151651 (RESUELTA): BONIFICACION VEHICULOS 25 AÑOS
Se concedió bonificación al vehículo M9694JN a nombre de JESUS MARIN DOMINGUEZ en el año 2022 y con efectos para el a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151650 (RESUELTA): ERROR ANTIGÜEDAD
Al intentar grabar los datos de los trienios cumplidos del trabajador Carlos de las Heras Polo se genera el siguiente... Ruben Velasco Bohoyo
13:44 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151649 (RESUELTA): ERROR EN EL CÁLCULO DE SALDO DIARIO
A esta trabajadora (Trinidad Pérez Mármol) no se le recoje el saldo realizado antes de las 9 en los días del 05 al 09... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151648 (RESUELTA): SUSTITUCIÓN DEL CERTIFICADO DEL PORTAL DE TRIBUTOS
Buenos días,
ante la próxima caducidad del certificado wildcard *.valdepenas.es usado
en el portal de tributos, ...
Anónimo
13:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151647 (RESUELTA): ERROR EN ACTUALIZACIÓN DE CONTABILIDAD
Buenos días,
Necesito por favor que se pongan en contacto conmigo porque cada vez que hay
alguna actualizació...
Anónimo
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #151646 (RESUELTA): ANULACIONES DE RECAUDACIONES
COMO CONTABILIZAR ANULACIONES DE RECAUDACIONES PERO SOLO POR LA PARTE DE LAS BONIFICACIONES QUE NO APLICARON A LA HOR... Inmaculada Sánchez Blanco
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #151645 (RESUELTA): BAJAS IT
Consulta ficheros fie y bajas it Jorge Gonzalez
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151644 (RESUELTA): DOCUMENTOS GUARDADOS EN EXPEDIENTES
Hola, cuando grabo una plusvalia, subo la escritura en pdf. Ultimamente no puedo consultarlos, cuando le doy a desca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151643 (RESUELTA): NOMINAS Y SEGUROS SOCIALES
Asistencia para rectificar las bases de cotización (certificado de empresa, seguros sociales y nóminas) de una trabaj... Ruben Velasco Bohoyo
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #151642 (RESUELTA): CALCULO IRPF
A una trabajadora, le calculaba el programa un tipo distinto al cálculo hecho en la página de hacienda. y ha tenido l... Beatriz Mendez
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151641 (RESUELTA): COBROS GIT A ATM MULTAS
Confirmado Rocío,
Git no sincroniza cobros con ATM Multas, es decir el Git las deudas aparecen pagadas en ATM Mult...
Anónimo
13:01 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #151640 (RESUELTA): ELIMINAR PARAMETRO DE UN ELEMENTO DE GESTIÓN
Por error he duplicado el parámetro y necesito quitar uno de ellos. Rocio Gonzalez
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #151639 (RESUELTA): RECTIFICAR APLICACION ECONOMINA EN UN MC
HACER CAMBIO DE LA ECONOMICA EN UNA DE LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE GASTOS DE UNA MC Inmaculada Sánchez Blanco
12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #151638 (RESUELTA): IRPF
Modificación IRPF profesionales y consulta de It Beatriz Mendez
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #151637 (RESUELTA): MOVIMIENTOS CTA 555
IGNACIO- Ver los apuntes que tiene en la cuenta 555 para preparar una modificacion de credito Maite Vilches de la Torre
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #151636 (RESUELTA): NOMINAS Y PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Asistencia para registrar una partida presupuestaria y cálculo correcto de la nómina con baja de IT y complemento Ruben Velasco Bohoyo
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151635 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES EN FICHERO DE INGRESOS 14/2023
Buenos días, adjunto impresiones de pantalla con errores al contabilizar el fichero de Ingresos 14/2023. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #151634 (RESUELTA): PRORROGA
como realizar una prórroga en el programa Beatriz Mendez
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #151633 (RESUELTA): ATRASOS
EXPLICO AL CLIENTE CÓMO GENERAR UNA NÓMINA DE ATRASOS Jorge Gonzalez
12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151632 (RESUELTA): FIRMA EL VISO COEX
Buenos días,
Jerónimo, el Secretario ha intentado firmar una serie de documentos pendientes y le ha salido el erro...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151631 (RESUELTA): PROBLEMA CON EXPTE. COEX 2023REC00810
Buenos días
En relación al expte. 2023REC00810, una vez firmado el Decreto de
Compensación, trato de añadir la p...
Anónimo
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151630 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO DE INGRESOS 13/2023
Buenos días, adjunto impresión de pantalla con error al contabilizar el fichero de Ingresos 13/2023. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151629 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR SUSPENDER DÉBITO EN MÓDULO DE MULTAS
Buenos días, tenemos una multa de 2016 (débito 1600231132) que necesitamos suspender por haber presentado alegaciones... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #151628 (RESUELTA): LOCOMOCIONES
ACTUALIZO TABLA IMPORTES EXENTOS IRPF Jorge Gonzalez
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #151627 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Revisión partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
11:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151626 (RESUELTA): NO SINCRONIZA GITWEB CON ATMGT
Buenos días, ayer nos llamaron del AYTO DE PÁJARA Y hoy desde SAN LORENZO DEL ESCORIAL, indicando que multas del mes ... Rocio Gonzalez
11:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151625 (RESUELTA): NO APARECEN DATOS DEL TRABAJADOR EN LOS INFORMES DE INCIDENCIAS Y NO FICHAJE.
Buenos días,
En el programa Control Horario, dentro de Gestión de Fichajes/Seguimiento, se ha realizado un filtrado ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #151624 (RESUELTA): ERROR AL VALIDAD POR PARTE DE LA JEFA DE UNIDAD DE REGISTRO
Buenos días Miguel:
Al validar un retraso visita médico por parte de la jefa de Unidad de Registro le da este error,...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #151623 (RESUELTA): PERMISO SIN SUELDO
Ver si lo había mecanizado bien y que le explicara como lo calculaba en nómina Beatriz Mendez
11:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #151622 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS
Asistencia para generar la solicitud de cálculos, quedo pendiente a la recepción de los mismos para encontrar la dife... Ruben Velasco Bohoyo
11:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #151621 (RESUELTA): COMPROBACIONES PREVIAS CIERRE 2022
Conexión con Ayuntamiento, pues está realizando ajustes en cuentas año 2022 - consultas varias Mercedes Carrasco Crespo
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #151620 (RESUELTA): LIQUIDACION PAGA EXTRA
Asistencia para la liquidación de la paga extraordinaria en el proceso de funcionarización de dos empleadas del ayunt... Ruben Velasco Bohoyo
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151619 (RESUELTA): CUADERNO 19
Buenos días Luis. Tenemos un problema:
Tenemos un cuaderno 19 que creo que al cargar el fichero del banco no dimos...
Luis Millan
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #151618 (RESUELTA): BAJAS IT
Clienta llama porque necesita modificar la baja de una trabajadora, tiene que ponerse en contacto con Seguridad Socia... Jorge Gonzalez
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151617 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: n...
Anónimo
10:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151616 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO FACE
Al acceder a contabilidad sale un error de lectura del certificado y no nos permite descargar facturas. El certificad... Jon Sandes
10:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151615 (RESUELTA): RV: PROBLEMA A LA HORA DE SUBIR UNA DENUNCIA DESDE EL TERMINAL
c43b188f-97e3-41e5-abfd-071d01dea6ab][cid:9145c55d-4cef-4105-9dce-e3f7093a3dfc
Servicio de Policía Local
Ayunta...
Anónimo
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151614 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en 2 llamadas para el envío de rectificación de L03 fuera de plazo. Se recomienda tras asesoría por mi par... Ruben Velasco Bohoyo
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #151613 (RESUELTA): ERROR SS
faltaba un trabajador, en un CCC policía Beatriz Mendez
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151612 (RESUELTA): CONCURSO DE ACREEDORES
Buenos días.
Los últimos email y exptes. abiertos por la aplicación relativos a CONCURSOS DE ACREEDORES son del pa...
Anónimo
09:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #151611 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN
Se solicita licencia para la aplicación de padrón de habitantes.
Provincia: 09
Municipio: 311
Alejandro García Fernández
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151610 (RESUELTA): ALTA EN SEDE ELECTRÓNICA DE LA TASA 085 BEBETECA (PRECIO PÚBLICO CENTRO MUJER)
Buenos días de nuevo, escribimos dicha incidencia con el fin de dar de alta en sede electrónica una autoliquidación n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151609 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Enseño al cliente cómo cargar los ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
09:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #151608 (RESUELTA): PROBLEMA EN LA IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS
Problema en la impresión de documentos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151607 (RESUELTA): SEPT
DE JUANA PUCH CARLOS ADMINISTRADO QUE SE ANULO EL SEPT Y EN EL CONTROL DE CAJA SE HA QUEDADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151606 (RESUELTA): BORRAR UN CARGO
Hola: tengo el cargo 167/2023 que lo he aprobado pero estaba mal porque posteriormente me han dicho que el importe de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151605 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CERTIFICADO SELLO DE ÓRGANO
Ayer reporté una incidencia que se produjo al intentar eliminar el sello caducado para que en los envíos a Notific@ l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #151604 (RESUELTA): REGULARIZAR NOMINAS
Nominas de Agosto regularizar, Beatriz Mendez
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #151603 (RESUELTA): CAMBIO CCC
Enseño al cliente cómo se cambia de CCC a los trabajadores de forma masiva Jorge Gonzalez
08:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151602 (RESUELTA): SEPT
tras haber hablado con la asistencia, el administrado que se encuentra acogido al SEPT no me permite eliminarlo,
y...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #151601 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN
SS confirmación ok Beatriz Mendez
08:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151600 (RESUELTA): FICHEROS XSML
error en la aplicacion de ficheros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/08/2023

16:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151599 (RESUELTA): GESTOR DOCUMENTAL
Buenas tardes,
No se puede consultar y da error el Gestor Documental en Gitweb en Cargos de Ejecutiva y los Cargos...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151598 (RESUELTA): INCIDENCIAS DE 2 AYUNTAMIENTOS DE SS
Conexión con 2 aytos. por incidencias en las bases de it prejubilado, y otro de vacaciones atrasadas. Beatriz Mendez
15:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #151597 (RESUELTA): DÉBITO 2300173761
Débito 2300173761
Línea pronto pago bonificación
Jose Luis García González
14:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151596 (RESUELTA): ISPA
Revisión ficheros ISPA Jorge Gonzalez
14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #151595 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para conciliar los seguros sociales por pasos, comprobamos que las bases notificadas son correctas y están... Ruben Velasco Bohoyo
14:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151594 (RESUELTA): CHAPINERIA - GRABAR NUEVO CONCEPTO (IVA) EN ORDENANZA CUOTAS EJECUTIVA
Hola,
Necesitamos crear un nuevo concepto (IVA) dentro de la Ordenanza llamada CUOTAS EJECUTIVA.
El importe debe se...
Lope Benavente Ruiz
13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #151593 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Cliente no tiene configurada correctamente la Ruta de Siltra y por este motivo el programa no lee los ficheros Jorge Gonzalez
13:55 E) ATMPMH CONSULTA #151592 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN NIE EN DOS HABITANTES NACIONALIDAD EXTRANJERA
Conexión con Ayuntamiento, pues debe de cambiar el núm. de identificación de dos habitantes de nacionalidad extranjer... Mercedes Carrasco Crespo
13:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151591 (RESUELTA): FICHERO DE ANULACION INGRESOS CONTABILIZADO QUE SIGUE PENDIENTE
Fichero Anulaciones 17.xml, corregido y contabilizado, en la rejilla consta pendiente y sin los cambios guardados INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #151590 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
confirmación de las 7 CCC y le queda pdte una L13 1-08al03-08. que tiene que comunicar al sistema RED Beatriz Mendez
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #151589 (RESUELTA): APLICACION PRESUPUESTARIA GFA 2023 PROBLEMAS VINCULACIÓN
EN 2023 HA DADO DE ALTA LA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA EN LA ESTRUCTURA Y EN EL GFA PERO LE FALTA HACER LA MC POR INCOR... Inmaculada Sánchez Blanco
13:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #151588 (RESUELTA): TARJETA RESIDENCIA EXTRANJEROS
Nos comunica el INE modificación tarjeta de residencia de 2 extranjeros que empiezan por la letra Z nnnnnn L, y al gr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151587 (RESUELTA): ESCUDO Y FIRMA CLOUD
Asistencia para registrar nueva firma con sello y escudo en la bbdd Ruben Velasco Bohoyo
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #151586 (RESUELTA): LISTADO EMOLUMENTOS Y REVISIÓN GENERAL
Cliente llama porque necesita saber si ha sacado correctamente las nóminas,el cuaderno 34 y listado emolumentos, le i... Jorge Gonzalez
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #151585 (RESUELTA): CREACIÓN NUEVA SIMULACIÓN CON PRESUPUESTO 2023 DEFINITIVO
Consulta sobre cómo crear nueva simulación para grabar en la aplicación el nuevo presupuesto 2023. Mercedes Carrasco Crespo
13:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #151584 (RESUELTA): INCIDENCIA CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO
Buenos días. No sé me generan desde padrón los certificados de
empadronamiento y me sale error "No se ha podido envi...
Anónimo
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #151583 (RESUELTA): PRÁDENA - GFA: INCLUIR PARTIDA EN DEF. PARA 2023
Indico a Mari Mar cómo añadir partida de gastos en la definic. para el 2023, por eso no le dejaba asociar proyecto a ... Charo Segura Martínez
13:23 I) CLOUD INCIDENCIA #151582 (RESUELTA): ERROR INTENTANDO IMPRIMIR CONTRATO
Buenas, enviamos error que da al intentar imprimir contrato 502
cloud\valen.calatrava
ValeN.19281%%
Por favor, m...
Maria del Carmen Martínez Mata
13:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151581 (RESUELTA): INCIDENCIA CON VEHÍCULO EN EL QUE APARECEN DOS TITULARES
Buenos días:
El vehículo 7171GNX fue transferido el 09/12/2022 de 00674010H a 70080351H. Los recibos han salido co...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #151580 (RESUELTA): COMUNICACION TRABAJADORES HUELLA DACTILAR
Muy buenos días,
cómo se pueden hacer comunicados para todos los trabajadores en el portal del empleado?
Quie...
Anónimo
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #151579 (RESUELTA): BAJAS IT
Cliente me indica que la seguridad social la ha notificado que tiene que dar de baja a un trabajador por pasar los 54... Jorge Gonzalez
13:14 C) ATMGERES INCIDENCIA #151578 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A GERES
En un equipo de reciente instalación no nos deja acceder a GEREs ni a ninguno de los programas por un error en "ruta ... Jon Sandes
13:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #151577 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01470 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2023/02117
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 21/08/2023 13:10:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/0211...
Anónimo
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151576 (RESUELTA): PLUSVALIA CALCULAR SIMULACION INFORMATIVA
Buenos días, adjunto incidencia.
--
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Reglamento UE 2016/679...
Anónimo
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151575 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE IMPORTES EN EPÍGRAFE "EXPEDICIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS"
Buenos días.
Os adjunto documento con los importes aprobados en la Ordenanza Fiscal para cambiar en la aplicación, ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151574 (RESUELTA): NO SINCRONIZA GIT CON ATM
Rocío muy buenos días, si por casualidad ya estás de vuelta, avisame cuando puedas. Sino es así, sigue disfrutando de... Rocio Gonzalez
12:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151573 (RESUELTA): ERRRO EN IMPORTE DE GESTIÓN DE CRÉDITO
El interesado 46858721Q SANCHEZ SANTOS-GARCIA MARCOS, genera gestión de crédito por embargo duplicado que no recoge ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 A) LEGANES INCIDENCIA #151572 (RESUELTA): DEUDAS NO INCLUIDAS EN CARGO EJECUTIVA.
Buenos días.
Se han efectuado Cargos a Ejecutiva para deudas con fecha fin periodo voluntario 31/07/2023 y no se h...
Anónimo
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #151571 (RESUELTA): NO PUEDO IMPRIMIR CON FIRMA DIGITAL
Buenos días, cuando en contabilidad contabilizo, y quiero que salga el documento contable para que firmen mis respons... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151570 (RESUELTA): PROBLEMA CARTIFICADO FACE
PROBLEMA CON EL CERTIFICAD PARA DESCARGA ED FACTURAS FACE, POR EL MOMENTO NOS ES IMPOSBLE ACCEDER, DESCARGAR Y REGISTRAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #151569 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Tras asistencia por parte de mi compañera sigue generándose el error, reviso que nos solicitan base 500 y estamos env... Ruben Velasco Bohoyo
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #151568 (RESUELTA): ATRASOS
Asistencia para generar atrasos de una policía reconocidos por los incrementos de la LPG estando de baja. Ruben Velasco Bohoyo
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #151567 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS Y MATERNIDAD
Asistencia para aplicar los ficheros de cálculos y para registrar un alta en el programa con baja por maternidad de p... Ruben Velasco Bohoyo
12:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #151566 (RESUELTA): ERROR ACCESO BBDD
Me salta un error al intentar acceder a registro, error de conexión con BBDD. Jon Sandes
12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #151565 (RESUELTA): ARÉVALO - GFA
Varias llamadas y conex. con Verónica - explicación módulo GFA, creamos el proyecto 2023PEI y asociamos fras. y expte... Charo Segura Martínez
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #151564 (RESUELTA): MCDAD. CENTRO SUR FUERTEVENTURA - AD/ Y RECTIF. FECHA
Llama Noelia, no puede asociar AD a fra. xq no es el mismo importe, me conecto, cambiamos fecha a RC+, hacemos AD/ y ... Charo Segura Martínez
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #151563 (RESUELTA): PEZUELA - MC IR 87010
Indico a Ignacio cargar datos en Rtes. de Cto. y econ. 87010 si es para GFA Charo Segura Martínez
11:49 P) GIT_WEB INSTALACION #151562 (RESUELTA): INSTALACIÓN O ACCESO A GIT WEB
Buenos días.
Necesito saber cómo se accede y acceso de "administrador" a GITWEB.
Muchas gracias.
Un saludo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151561 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales trabajadora en situación de IT. Llamada de Mari Carmen Jorge Gonzalez
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151560 (RESUELTA): HACER VISIBLE EL EPÍGRAFE 080 BEBETECA (CENTRO MUJER) DE LA TARIFA 075 CENTRO MUJER (ACTIVIDADES DE IGUALDAD)
Buenos días hemos dado de alta un nuevo epígrafe con código 80 “BEBETECA CENTRO DE LA MUJER” de la tasa 075 CENTRO DE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #151559 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIAS DE CRÉDITO
NO SABE QUE TIENE QUE HACER PREVIAMENTE EL RC PARA TRANSFERENCIAS Y BAJAS Inmaculada Sánchez Blanco
11:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151558 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ATM NOMINET TIMEOUT DE SOLICITUD DE CONEXIÓN
Buenas.
Una compañera de personal tiene un problema a la hora de añadir un fichero IFE en ATM NomiNet. Le aparece un...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #151557 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, tiene a una trabajadora en situación de excedencia forzosa y en Seguridad Social no, le in... Jorge Gonzalez
11:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #151556 (RESUELTA): PERSONAL ASIGNADO A USUARIO DE SOPORTE ATM2
Por una incidencia sobre facturas, compruebo que el usuario de soporte atm2 está asignado al personal de la entidad c... Jon Sandes
11:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151555 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA COMPARATIVA RNT
Buenos días,
En la pantalla de Sistema de Liquidación Directa / Lectura de Ficheros / Comparar RNT y la pantalla ...
Anónimo
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151554 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap...
Anónimo
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #151553 (RESUELTA): CAMBIAR FASE A TRES FACTURAS
CONECTARME POR ANYDESK Y PONER FASE ADO/ A TRES FACTURAS DE NATURGY Inmaculada Sánchez Blanco
11:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151552 (RESUELTA): CONEXIÓN ATM CON ATEX DESDE MÓDULO GESTIÓN MULTAS
Buenos días,
Hoy me incorporo al trabajo tras mis vacaciones y compruebo que, de nuevo, la conexión desde el Módulo ...
Anónimo
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151551 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales debido a que se informaban bases por debajo del míno, error derivado del coeficiente d... Ruben Velasco Bohoyo
10:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151550 (RESUELTA): ERROR EN FICHEROS CRA
en 1 ayto le da error sintaxis. Beatriz Mendez
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #151549 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error tramos it Beatriz Mendez
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #151548 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales y generación ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
10:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151547 (RESUELTA): INCIDENCIA CON DIAS VACACIONES TRABAJADOR
Buenos días, necesitaría aclaración y solución para días de vacaciones del siguiente trabajador:
CÉSAR FRAILE ALCAL...
Anónimo
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #151546 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
10:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #151545 (RESUELTA): PADRON
NO SE PUEDE SUBIR LOS CERTIFICADOS DE PADRON A GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #151544 (RESUELTA): ERROR GENERACION FICHERO DE CONFIRMACIÓN DE RESIDENCIA
Se trata del error 141 - Comprobación de residencia de ciudadano NO_ENCSARP no inscrito en el RCE.
A parte, no se ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #151543 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Cliente no es capaz de conciliar los seguros sociales de 2020 de un trabajador, modificamos fichero a mano para su po... Jorge Gonzalez
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151542 (RESUELTA): EPÍGRFE ORDENANZA ZANJAS
Buenos días necesito que me grabéis un epígrfe de zanjas con importe mínimo de 16.81 euros. GRacias Rocio Gonzalez
09:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #151541 (RESUELTA): REVISION LIQUIDACION SEGUROS SOCIALES 01/2020
HE RECIBIDO UNA COMUNICACION A TRAVES DE SILTRA, DONDE ME DICEN QUE TRAS HABER REVISADO LA LIQUIDACION CORRESPONDIENT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151540 (RESUELTA): ERROR RESPUESTA CRA
Enviado CRA de cotizaciones del mes de julio, la respuesta nos da error respecto al L00 del CCC de Policías Nuevo Ing... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151539 (RESUELTA): NO SE RECIBEN RESULTADOS DE NOTIFICACIONES DE NOTIFICA
No se recibes resultados de notifica en la remesa enviada el 03/08/2023 Jose Luis García González
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #151538 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Revisión ficheros RNT y DCL, genero ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
09:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #151537 (RESUELTA): PODR IMPRIMIR SELLO
Se ha estropeado la impresora que de impresión del sello que se pone en original y esta predeterminada esa impresora ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151536 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
enviar SS que faltaba algun CCC. y realizar la baja y finiquito de jubilación de trabajador Beatriz Mendez
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151535 (RESUELTA): SEP ME SALTA ERROR AL GENERAR FICHERO SEPA
Buenos días cuando termina de generar el SEPA me aparece un mensaje donde indica que los domicilios de notificación n... Rocio Gonzalez
09:18 D) ATMGTNET CONSULTA #151534 (RESUELTA): MATRICULA
Quiero saber como se busca por matrícula del vehículo a un titular Rocio Gonzalez
09:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151533 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA EN VARIOS CLOUD DE LA OFICINA DE CIUDAD REAL DE ACCESO A MULTAS
Buenos días;
Abrí la incidencia 151523 a la opción cloud, pero al no tener respuesta o la copio a vosotros, ya que t...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:54 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #151532 (RESUELTA): COMO CONFIGURAR DÍAS MOSCOSOS
Hola Miguel, buenos días:

Me vuelve a surgir una duda al introducir los moscosos.

Al crear los moscos...
Miguel Trapero Rosa
08:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #151531 (RESUELTA): PIR
Pir. Fichero subvención PIR, dudas y solicitud cierre. Nuria Pastor Pérez
08:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #151530 (RESUELTA): FACTURAS / REINTEGRO
Facturas / reintegro. Facturas de gasoil del año pasado no aplicaron el descuento. Ahora lo han revisado y les devuel... Nuria Pastor Pérez
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #151529 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #151528 (RESUELTA): REINTEGRO PIE
. Reintegro PIE. Tiene que contabilizar el reintegro de la participación de tributos del estado. Hay que contabilizar... Nuria Pastor Pérez
08:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #151527 (RESUELTA): PENDIENTE Y APLICADO
Tiene a El boalo con un error de un pendiente y un aplicado. La R en negativo. Las R tienen que estar en pendiente y ... Nuria Pastor Pérez
08:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151526 (DESCARTADO): NO SINCRONIZA GIT CON ATM LAS ROZAS
Buenos días, hemos hecho varias comprobaciones de multas, que nos aparecen cobradas en GITWEB, pero no en ATMGT, son ... Rocio Gonzalez
08:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #151525 (RESUELTA): FACE
Face. No les entran facturas de face. Me conecto reviso el certificado y está correcto. Miro las últimas facturas qu... Nuria Pastor Pérez
08:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #151524 (RESUELTA): FIANZA
Fianza. Una fianza del año pasado se equivocaron en el tercero, quieren modificarlo. No se puede. Tendrán que cancela... Nuria Pastor Pérez
08:35 I) CLOUD INCIDENCIA #151523 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA EN VARIOS CLOUD DE LA OFICINA DE CIUDAD REAL
Buenos días;
Al iniciar la sesión en los siguientes cloud, nos aparece el aviso de licencia caducada y nos pide que ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #151522 (RESUELTA): INGRESOS, FICHEROS
Ingresos. Fichero. Hablaron con Pilar. Un fichero de ingresos para recaudar un ejercicio cerrado no tienen suficiente... Nuria Pastor Pérez
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #151521 (RESUELTA): CONTABILIDAD.
Contabilidad. Tienen la conta pero no la usan desde el 2016. Quieren empezar a usarla pero les da error al entrar. Ti... Nuria Pastor Pérez
08:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #151520 (RESUELTA): FICHERO NÓMINAS
Fichero nóminas. La secretaria quiere que se contabilice solo la O y luego la R. No sabe como hacerlo. Se lo explico:... Nuria Pastor Pérez
08:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #151519 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Tiene una factura con Iva deducible, es la primera vez que lo hace y no sabe muy bien si lo tiene bien. Cre... Nuria Pastor Pérez
08:25 C) ATMGERES SOLICITUD #151518 (RESUELTA): DELEGACIÓN FIRMAS ALCALDESA
Llama la usuaria porque necesita que hagamos una delegación de firmas ya que la alcaldesa se va de vacaciones. Jon Sandes
08:00 C) ATMGERES CONSULTA #151517 (RESUELTA): ACTAS DE CONFORMIDAD PENDIENTES DE FIMAS
    Buenos días, existen actas de conformidad pendiente de la firma del
Concejal de Hacienda (en la fecha de envío ...
Anónimo

20/08/2023

17:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #151516 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01468 - AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO - ATMGM/2023/02116
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO Fecha de envío: 20/08/2023 17:11:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/02116
Obje...
Anónimo

18/08/2023

15:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #151515 (RESUELTA): BAJAS INTERVENCION FEBRERO A DICIEMBRE 2020 DIPUTACION DE CACERES
Carga de las Bajas de Intervención de Febrero a Diciembre de 2020 de la Diputación de Cáceres. Vicente Gómez Peña
15:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #151514 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Revisión ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
15:03 F) PADRON WEB INCIDENCIA #151513 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CERTIFICADO
Buenos días Oscar,
Desde el Ayuntamiento de Ceutí envían el siguiente email
"Buenas tardes Alejandro

Te com...
Alejandro García Fernández
14:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151512 (RESUELTA): NOTIFICA
Notifica no operativo Jose Luis García González
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #151511 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
reenvio Beatriz Mendez
14:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #151510 (RESUELTA): FACE PROBLEMAS
![](clipboard-202308181406-efzpn.png)
![](clipboard-202308181406-cifyz.png)
![](clipboard-202308181406-g6iv...
Sergio Velázquez Martín
13:56 C) ATMGERES INCIDENCIA #151509 (RESUELTA): DA UN ERROR AL SACAR NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS
Buenos días!
No podemos sacar notificaciones electrónicas "SW correo NO OPERATIVO". Esto ya nos ha pasado en otras...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 I) CLOUD INCIDENCIA #151508 (RESUELTA): ERROR EN LA CONFIGURACIÓN DEL USUARIO CLOUD\BECERRIL10
el usuario cloud\becerril10 creado para el acceso a los rdservices de ATM para Becerril de la Sierra parece que no es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #151507 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
Revisión certificados de empresa Jorge Gonzalez
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #151506 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS
Ausencia de un trabajador localizado previamente antes de llamar por parte de Mari Carmen a la hora de exportar a con... Ruben Velasco Bohoyo
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #151505 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR
NO LE APARECIA EL CONTRATO 402 Beatriz Mendez
13:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151504 (RESUELTA): GASTOS CORRIENTES PIR,
Necesito saber si desde el programa de atm nóminas puedo descargar las nóminas para justificar la subvención del PIR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151503 (RESUELTA): ERROR CALCULO 5% BONIFICACION DOMICILIACION IAE 2023
Buenas tardes,
He observado en el día de hoy que los recibos de padrón del I.A.E. 2023, tienen calculado la bonifica...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151502 (RESUELTA): SS CONFIRMACION
envio Beatriz Mendez
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151501 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Asistencia a Manuel para vincular las partidas presupuestarias en una nómina de atrasos con devengo de junio y julio ... Ruben Velasco Bohoyo
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #151500 (RESUELTA): ATRASOS
Reviso con el cliente la pestaña de atrasos y le aclaro sus dudas Jorge Gonzalez
12:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #151499 (DESCARTADO): NUEVA INCORPORACIÓN
De: Recursos Humanos
Para: Todo el personal de ATM Grupo Maggioli
Desde el próximo 4 de septiembre Jesús ...
Juan Soler
12:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #151498 (DESCARTADO): APERTURA DELEGACIÓN Y NOMBRAMIENTO
El próximo 1 de septiembre ATM Grupo Maggioli abre su nueva delegación en
Sevilla (Plaza Padre Jerónimo de Córdoba 1...
Juan Soler
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151497 (RESUELTA): VERSIÓN TRIAL METAMORPHOSIS.NET EN AUTOLIQUIDACIÓN
Hola Buenas,
En las autoliquidaciones nos sale en el pie del documento, que está hecho
con una versión trial ...
Anónimo
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #151496 (RESUELTA): ERROR SS
vacaciones pdtes de calcular y comunicar Beatriz Mendez
12:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #151495 (RESUELTA): NO SE PUEDE FIRMAR UN DOCUMENTO
EL INTERVENTOR NO HA PODIDO FIRMAR UN DOCUMENTO ADO, LO HA REPUDIADO PERO NO ME DEJA ANULAR EL DOCUMENTO EN EL EXPTE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:59 D) ATMGTNET CONSULTA #151494 (RESUELTA): DEVOLUCIONES
Débito domiciliado devuelto y cobrado por C60 Jose Luis García González
11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #151493 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS
Cliente consulta cómo modificar la cuenta bancaria de un trabajador Jorge Gonzalez
11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151492 (RESUELTA): QUITA IMPUESTO DE SEP 2023
BUENOS DIAS, QUIERO QUITAR DEL SEP 2023 EL IVTM CON MATRICULA 3319DBY Y QUE EL INTERESADO LO PAGUE INTEGRAMENTE.
HE ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #151491 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para el cálculo de finiquito e importes, realizo una simulación con los días correspondientes a la indemni... Ruben Velasco Bohoyo
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #151490 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
ERROR BASES Beatriz Mendez
11:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #151489 (RESUELTA): SEP 2023
SEP de administrado no titular predeterminado en padrón
Incluir destino
Jose Luis García González
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #151488 (RESUELTA): SS
DESCUADRE SS EN EL DCL. PONE INCIDENCIA Beatriz Mendez
11:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #151487 (RESUELTA): FICHERO DE COBROS C60 CON DISCREPANCIAS
Fichero de cobros C60 con discrepancias
Débitos pagados por Fraccionamientos y por C60
Jose Luis García González
11:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151486 (RESUELTA): DESCUADRE SEGUROS SOCIALES EN DCL JULIO
Visto el descuadre mando pantallazo para ver si me podéis ayudar a detectar que puede ser. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 A) ATMCONTANET SOLICITUD #151485 (RESUELTA): CAMBIO DE INTERESADO DE UNA OBLIGACIÓN DEL 2007 MIGRACIÓN
Buenos días se solicita que para el expediente 2/200700000052 de gastos de cerrados el tercero que sale "0 migración"... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #151484 (RESUELTA): FICHEROS CRA
Corrección ficheros CRA Jorge Gonzalez
10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #151483 (RESUELTA): NOMINAS AGOSTO
Concejal,que no le salía la partida presupuestaria. se le ha creado y resuelto. Beatriz Mendez
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #151482 (RESUELTA): FINIQUITO SECRETARIO
No le salía "firma" en el certificado de empresa. Porque lo tiene en otro programa de atm y no estaba creado Beatriz Mendez
10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151481 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS
Cliente me indica que a la hora de generar la nómina de la trabajadora MARRERO RODRIGUEZ JUANA ROSA, le salta el sigu... Jorge Gonzalez
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #151480 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y FIE
Probelmas para cargar los FIE y corrección en los errores de seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #151479 (RESUELTA): TRIENIOS
Consulta servicios anteriormente reconocidos Jorge Gonzalez
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #151478 (RESUELTA): ERROR SS
Un trabajador cambio de CCC EN JULIO. Y le duplicaban el primer tramo. al final se modifica en "tramos" Beatriz Mendez
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #151477 (RESUELTA): CÓDIGO CRA Y ATRASOS
Genero un nuevo concepto de abono, regularización paga extra que no cotiza, dado que el error que tiene es por este m... Jorge Gonzalez
09:55 D) ATMGTNET CONSULTA #151476 (RESUELTA): IMPRIMIR
Imprimir autoliquidaciones directamente a impresora
Se genera el documento en pdf e imprime perfectamente
Jose Luis García González
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151475 (RESUELTA): MODIFICA TARIFA PRIMERA OCUPACIÓN
Nos llama el cliente porque la tarifa de 1ª Ocupación no está bien calculada.
Se modifica en el momento.
Tamara Molina
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #151474 (RESUELTA): FWD: RECEPCIÓN DE FICHERO DE MADRID. (PRO)
Buenos días,
Nos comentan desde Catastro que el formato del BONIFVALCO es incorrecto.
Por favor, ¿lo podríais rev...
Anónimo
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #151473 (RESUELTA): CRA
Error de sintaxis Beatriz Mendez
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #151472 (RESUELTA): SOLICITUD BASES 2020
RENVIO DE BASES DEL TRABAJDOR QUE LE SOLICITA SS DEL ART 36 Beatriz Mendez
09:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151471 (DESCARTADO): PUNTO EN LA EMISORA DEL AYUNTAMIENTO
Buenos días,
Desde hace ya bastante tiempo, las cartas de pago de las denuncias aparecen con un punto entre los n...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151470 (RESUELTA): CRA
Al enviar el fichero a través de SILTRA, dice: "Validación sintactica incorrecta", aparece en rojo, no se que signifi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #151469 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en un error en seguridad social, tramos debido a la edad del trabajador Ruben Velasco Bohoyo
08:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151468 (RESUELTA): DUDAS RELATIVAS AL PROGRAMA
El cliente tiene las siguientes dudas:
Nuevos contratos: al registrar el contrato de un trabajador, en pagas extr...
Miguel Trapero Rosa
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #151467 (RESUELTA): CONTRAT@
Asistencia con el módulo contrat@ y generación de copia básica Ruben Velasco Bohoyo
08:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #151466 (RESUELTA): CONSULTA CÁLCULOS
Buenos días,
Como sabéis todos los meses antes de abonar la nómina, las repasamos y llevamos algún tiempo queriendo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151465 (RESUELTA): QUIJORNA - MODIFICAR IMPORTE PENDIENTE DÉBITO 1900007180
Hola,
La deuda 1900007180 tiene 0,12€ pendientes en concepto de intereses. Intentamos dejar a 0,00 el importe pendie...
Lope Benavente Ruiz
08:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #151464 (RESUELTA): ERROR SS
2 trabajadores. Modificaciones de paternidad y y baja de it. del 2020. mandar bases de nuevo Beatriz Mendez
08:27 I) CLOUD SOLICITUD #151463 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD
No les funciona la plataforma de Face.
Antes tenían alcaldesa y ahora alcalde.
Tenemos que gestionar las claves p...
Maria del Carmen Martínez Mata
08:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #151462 (RESUELTA): FINIQUITO INDEMNIZACIÓN
SUSANA, TENIA QUE PAGAR UNA INDEMNIZACIÓN POR DESPIDO IMPROCEDENTE DE JULIO 2022. Y SALIA COTIZACIÓN POR SER UN TRABA... Beatriz Mendez
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #151461 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
08:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #151460 (RESUELTA): ERROR SS
Tiene que borrar un tramo de trabajador, y no deja borrar ese contrato. por tener nominas asociadas. es a TP. Lo hem... Beatriz Mendez
08:16 D) ATMGTNET CONSULTA #151459 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS DE COBROS
Carga de ficheros de cobros
Formato nuevo de correos
Jose Luis García González
08:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #151458 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN
Buenos días, existe un descuadre de una factura de apuntes que necesito que se solucione. (20230405F)
Gracias, un sa...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #151457 (RESUELTA): ERROR SS
tenia mal informada las horas Beatriz Mendez
08:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #151456 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL TRABAJADOR
AJUSTE SEGURO SOCIAL A LO ESTIPULADO POR SILTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #151455 (RESUELTA): NO INCORPORACIÓN DE EXPEDIENTES A PUBLICAR EN BOE. VINCULADO CON INCIDENCIA #151389
Buenos días;
En la incidencia 151389 solicité que se eliminara la relación de publicaciones BOP porque cometí el err...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #151454 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos CONTA).
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
 

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