Actividad
Desde 25/08/2023 hasta 23/09/2023
23/09/2023
- Por favor, la necesidad es poder adjuntar archivos de excel.
PDF o JPG ya se puede.
Muchas gracias.
Sent from Andr... - Pasamos su petición a Desarrollo, en cuanto nos contesten les informaremos
- Hola Miguel Angel, buenos días,
El programa cuando va a abrir un archivo de imagenes busca en el ordenador el prog... - Buenos días la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Puertollano lo suministra la mercantil EsPublico.
- Nos pueden indicar cual es el mal funcionamiento detectado.
Muchas gracias
22/09/2023
- Buenos días, la incidencia ya está resuelta, no habiaís metido correctamente el numero de la deuda al grabar el segun...
- Buenos días Leticia, lo único que se podría hacer es retrotraer las actuaciones y no aplicar el ingreso indebido para...
- Buenos días
Bueno digo yo, que algo se podrá hacer aunque sea manual.
El problema es que cuando se generan los ... - Buenos días Leticia, por lo que vemos ese documento de pago generó IPA debido a que el recibo de la mujer no existe e...
- La incidencia ha sido subsanada, ruego confirmen el correcto funcionamiento
Muchas gracias - La incidencia ha sido subsanada, ruego confirmen el correcto funcionamiento
Muchas gracias - Buenas tardes
Ya hemos tratado la cuestión que quedaba pendiente y en todos los tipos de documento que el sistema ut... - MUCHISIMAS GRACIAS JON
UN SALUDO
AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA
Plaza del Ayuntamiento, nº 1
28511 VALD... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153592 h... - Buenas tardes Mari carmen,
Estan desarrollando la opción dentro de la aplicación para la versión que están a punto... - Llama la usuaria porque necesita descargar los libros de la entidad en un pdf numerado.
- Se comprueba mediante conexión que están correctas las relaciones, se informa a Patricia que está correcto y que no h...
- Buenos días,
Nos ha dado un error en las relaciones contables de facturas, parece que hay un salto en el contador... - Me gustaría solicitar apoyo técnico para realizar cargos de ejecutiva y emitir las correspondientes providencias de a...
- Hablamos con Diego y vemos que el ejecutable no está correcto se le actualiza y se pone el ejecutable completo. Queda...
- Adjunto captura de error al generar excel en conta.
- Soy Paula la tesorera, ruego se pongan en contacto conmigo porque las autoliquidaciones se pueden y deben providencia...
- Buenos días,
Para poder realizar la providencia de apremio tiene que convertir la autoliquidación en liquidación y... - Buenos días, estoy intentando hacer una providencia de apremio de una autoliquidación y no me deja.
Está a nombre d... - Retrotraer una remesa de notificaciones y de recaudación
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153609 h... - Llama el usuario para solicitarnos la instalación de los programas de ATM en un equipo nuevo.
- Buenos días Javier, he intentado generar un cargo de minoraciones de fechas 21/07 a 21/07 y aparece que no hay.
Por ... - Hola buenas,
Al facturar el apunte 0000272881 se genera los ingresos del OAR (Cuenta - Informe de ingresos - núm. ... - CECILIA - cambiar las vinculaciones a las aplicaciones 2.1 y 2.2
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - PROBLEMA CARGA DE EXCEL DE BENEFICIARIOS EN MODULO DE SUBVENCIONES
- Paco, ya te he contestado al correo:
El nombre de una partida sí se puede cambiar, lo podemos hacer nosotros en la... - Desde contabilidad del ayuntamiento nos envían correo indicándonos que no entienden porque no se puede reutilizar un ...
- Buenos días Magdalena, si se ha generado el ingreso indebido, desde la ventana de RE--Cobros--Ingresos indebidos, pue...
- Buenos días, este señor DE PABLO FERNANDEZ JUAN MANUEL, con dni 11807924T, ha pagado dos veces el mismo plazo (2º pla...
- En Navalcarnero tienen marcada la opción de los levantamientos automáticos en la configuración del C63.
Teniendo la ... - no genera L13. pero no puede conectarse. intento explicarle donde puede estar el error. llamara el lunes.
- Desde mediados del mes de agosto no se puede firmar las incidencias de fichajes. Sale el siguiente error: "Se ha prod...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 22/09/2023 14:09:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02059
Objeto:... - Revisión partidas presupuestarias de un trabajador en baja por IT
- CARGAR UN FICHERO DEL INE
- Buenos días,
Hemos negociado una nueva póliza de salud para los empleados de ATM Grupo
Maggioli dentro de nuestro... - No puedo cargar un fichero del INE
- Buenos días,
Necesito información para saber cómo hacer un requerimiento de bienes masivo
en la aplicación d... - ANA - En un RC no se puede contabilizar con dtos
- En un justificante de embargo de un C63 en Rascafría figura BANCO POPULAR, cuando el embargo es de ING
- Tiene mensaje en Siltra, reclamación de deuda. Vamos a Red para emitir la carta de pago liquidación deuda
- Cliente consulta datos certificado de empresa de un trabajador en formación
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente consulta cómo generar ficheros ISPA
- calculo finiquito cambiando los días de vacaciones. comprobar si lo había hecho bien.
- Adjunto los ficheros que dan problemas
Gracias por vuestra atención y un saludo.
De:
soporte@atm-maggioli... - Nos han enviado un correo desde Diputación referente a la carga de los ficheros de ejecutiva. Al parecer, en algunas ...
- Buenos días,
al intentar acceder a CoEx, en entorno de pruebas, da error de acceso a oracle. ¿Cual es la base de da... - Buenos días, estoy intentando modificar la dirección de envío de una notificación en Notificaciones/Comunicaciones --...
- Buenos días,
Tengo la remesa de notificaciones de multas número: 1299 N.D.I. TRAFICO _01 SEPTIEMBRE, que al enviar... - Adjunto remito captura de pantalla de error al generar EXCEL en conta.
- Transferencia. Al generar una transferencia no le añade una factura. Revisamos la factura y está todo bien, no está e...
- Buenos días,
En primer lugar, le pedimos disculpas por la tardanza en la contestación.
La contraseña de Maria del... - Le digo a mi compañero que contacte con usted.
Un saludo. - El correo que tengo de Francisco Huetes me da error, me devuelve el email, por lo que no me ha dado ninguna respuesta...
- Buenos días, hemos probado la carpeta tributaria y funciona correctamente.
En cuanto al contribuyente que tenía prob... - Buenos días.
Adjunto captura de pantalla de error para acceder a la Carpeta Tributaria.
Asimismo solicito res... - Os he adjuntado un pantallazo de configuración, hablar con el ayuntamiento.

... - Buenos días,
Estamos generando el fichero 996 del mes de octubre y no vemos ningún cambio, no se muy bien a que fu... - Buenos días Irene, ya hemos visto lo que pasa, tenéis desactivada una opción que se ha puesto recientemente:
.
... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - En concreto en este caso nos resulta necesario en el apartado de Comunicaciones, dentro del portal para que se nos re...
- Buenos días:
El portal del empleado no permite adjuntar archivos .xls. (solo deja jpg o pdf).
Por favor, se puede h... - Buenos días.
Muchas gracias. Echamos un vistazo para próximas ocasiones.
Buen fin de semana.
Juan Maria R... - Buenos días, efectivamente se estaba grabando bien los importes de la deuda pero al pintar los conceptos no se estaba...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 22/09/2023 12:46:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02199
Objeto:... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas con una factura descargada de FACE. Me conecto con ella y comprue...
- Gastos. Al terminar la operación anterior e ir a contabilizar le ha saltado el menú para poner la cuenta asociada. Me...
- Buenos día, les paso relación de las personas, que no tienen NIE, y que
lo único que tenemos de ellos son el número... - Cálculo de finiquito por jubilacion.30_09_23. no le cuadraba la liquidación de la paga extra.
- Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 22/09/2023 12:38:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02200
Objeto: PRESUP... - Buenos días
Es necesario cambiar esta partida contable no presupuestaria: la 20160 en contabilidad corresponde a r... - Buenos días, el cambio de partida afectará a todo lo que estuviera ya clasificado como 20160, en años anteriores, ¿Qu...
- Buenos días, vamos a quitar nosotros el representante en todos los movimientos en la base de datos.
Vamos a cambi... - Buenos días, vamos a revisar todo el proceso y os comentamos.
Un saludo. - Hola Sonia, buenas
Ya lo tienes, el error es porque estaba metida toda la dircción en la vía y ahí solo se admiten... - Buenos día:
Por favor, ¿me podéis sincronizar ref. débito n º : 2310023052 con boletín n º 113009208 con nombre I... - Cliente necesita generar los costes de 10 trabajadores pero no tiene solicitados los ficheros de cálculo desde mayo 2...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO Fecha de envío: 22/09/2023 12:33:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02201
Obje... - Gastos. Está contabilizando un gasto, un premio de un concurso que llevan descuentos y no sabe como contabilizar los ...
- GRACIAS.
Mª Pilar Luis Muro
Departamento de Gestión Tributaria
Ayto. Villanueva del Pardillo
Plaza Mayor, 2
<m... - Buenos días,
Ya esta cambiado, ahora debería aparecer como nos indicasteis.
Disculpa las molestias,
Un saludo - Buenos días.
Al liquidar la tasa sale como caseta de tiro y crea confusiones; debe aparecer puesto o caseta de tiro.... - Buenos días,
Hemos estado revisando su incidencia y efectivamente hubo un error al incluir la ordenanza.
Ya lo... - Si hemos visto que lo que es general el padrón será similar al resto de tasas.
Para empezar a trabajar con el módu... - Cuenta general. Flujos efectivos. Una vez consultado con Santi llamo a Mnauel y le explico de donde salen esos import...
- Calculo de nomina con paternidad, pero quiere pagar la nomina entera y que se la regularize en Diciembre. por volunta...
- Si, ya tenemos configurado el TPV virtual. Te envío los link que caixa nos facilito para instalarlo en la página web ...
- Buenos días.
Estamos trabajando en ello. No obstante necesitamos por favor, si tenéis algún dato de configuración de... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153568 h... - Llama la usuaria porque han creado un procedimiento pero ahora no es elegible en los tipos de procedimientos.
- 
- PMP. Están haciendo un control financiero del Pmp y tienen dudas con respecto a la legislación sobre los tramos, plaz...
- Cuenta general. Al subir la cuenta general tiene una incidencia con los flujos de efectivos, el punto 7 (gastos de pe...
- Respuesta por parte de la SS solicitando fecha de control. Aparentemente el SILTRA reconoce que la liquidación no con...
- Hola, buenos días:
Por favor, necesitamos que se configure en la pestaña de:
* Solicitudes
* Vacaciones ... - Buenos días, este es un ejemplo difícil de controlar porque cuando se meten 2 transmitentes y 4 adquierentes, el sist...
- Buenos días,
Ahora mismo cuando haces una publicación de BOE, en el listado para seleccionar lo que quieres public... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153561 h... - Llama la usuaria para que asociemos el certificado digital a su perfil de GERES para poder realizar los actos adminis...
- Me llama Nuria.
Creamos relación y sacamos documento soporte - Hola Nuria.
He recibido la incidencia con el problema que has tenido al contabilizar las facturas.
No viene ningún... - Buenos días
Estaba contabilizando la fase R con fecha 21/09/2023 y cuenta bancaria del
BBVA, de la P 11141, y me... - TODAS LA REPOSICIONES A VOLUNTARIA DEBEN VOLVER A PASAR POR EL TRAMITE DE INCLUIRSE EN UN CARGO Y EMITIRSE NOTIFICACI...
- INCIDENCIA: falta de notificación de apremio tras cambio de titular por identificación de conductor en deuda 22100030...
- Buenos días,
Hemos creado el nuevo usuario que nos ha pedido.
Usuario: BGREDONDO
Contraseña: #Villamantilla1... - Buenos días.
Se ha procedido a retroceder al trámite de "Informe Técnico" para que podáis generar el documento nueva... - Buenos días,
Si, hay que retrotraerse a la firma del documento, la Jefatura de Negociado es sólo de Deportes
Un s... - Importación del presupuesto inicial de gastos del ejercicio 2024 con orgánica para Baeza.
Se adjunta el Excel con el... - Incidencia. Le ha dado un error al contabilizar la R de 123 facturas. Ha contabilizado 115 por un lado y 8 por otra. ...
- Nos comenta Xicu que se les han generado 6 actas de conformidad sin ningún cargo como firmante.
Hay que revisar que ... - Lo he adjuntado en el email, no me deja por aqui.
- Buenos días Raquel, como hablamos por teléfono adjúntanos la nómina calculada de forma independiente tanto del finiqu...
- Se adjunta pdf con nóminas nuevas creadas hoy por el programa, donde se puede ver el mismo importe.
_________________... - Detectado un error en la nómina del mes de junio (mensualidad y paga extra finiquito) de María Espínola Ramírez donde...
- Buenos días, tras consultarlo con los compañeros, no es posible enviar más de una vez a notifica la misma notificació...
- Adjunto el manual de tasas.
Un saludo. - Buenos días Almudena, esta es la configuración de partidas del epígrafe UNIVERSIDAD POPULAR 2, necesitamos saber exac...
- CREAR USUARIO DE CONTABILIDAD
- problemas notificaciones
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153552 h... - Asistencia en seguros sociales contrato de relevo
- le ayudo a solucionar un descuadre de partidas presupuestarias
- Consulta finalización contratos y vacaciones
- cuando un administrado se quiere dar de alta por primera vez le sale el siguiente error. Nos está pasando con distint...
- DUDA CUENTA GENERAL
- Buenos días Oscar,
Desde Torrelodones envían el siguiente Email:
"Buenos días Alejandro,
Cuando puedas me dice... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153544 h... - Asistencia en seguros sociales en trabajadora que superan bases de compensación de IT
- CENTRALITA. Vaya por delante la poca educación que hay tenido esta usuaria en la llamada conmigo. Espetando frases de...
- DUDA ENDOSO FACTURA
- Buenos días,
Es probable que a la hora de generar el informe técnico la plantilla haya sido editada eliminando uno... - --Buenos días:
El Expediente 2022RECA00041 no me deja pasar del
informe y no se genera el decreto para su acue... - Buenos días, como continuación a nuestra contestación de ayer, indicaros que en el tributo UNIVERSIDAD POPULAR, no ca...
- RAMIREZ FRANCISCO ADRIANA.-
Necesito que me reviséis este administrado. Tiene un crédito de 188,13 de un plazo que ... - Buenos días,
He grabado una actuación anterior en el expediente 1800000090 de El Viso, para interrumpir la prescri... - Tenia un error al ejecutar la petición. Lo estaba haciendo mal.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153540 h... - Asistencia en seguros sociales y ficheros de cálculo tras dicrepancias con contabilidad en los meses de abril y mayo
- Liquidaciones confirmadas, procedo a enviar ficheros de cálculo
- Bajas definitivas
- Buenos dias nos ha llegado este email, seguimos con los mismos problemas con la Sede electronica, por favor me podría...
- Consulta : tienen que liquidar una cuota de MUFACE,de Junio (finiquito), no se calculo la parte correspondiente a la ...
- consulta listados
- Buenos días Jesús,
Ya está configurada la tasa, por favor, cuando puedas hacer las comprobaciones oportunas y nos ... - Buenos días, Isabel, nuestra compañera, nos dice que en el apunte 6655 tiene una incidencia de este tipo:
ERROR: E... - Hola Ana Isabel, te indico el procedimiento que ya informó la Comunidad de Madrid:
**
La Subdirección General de As... - Asistencia tras error en código de causa de suspensión al procesar el xml
- Recaudación. Está contabilizando un fichero de recaudación. Es la primera vez que lo hace y tiene un error, no puede ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Asistencia en el cálculo de la paga extra de una concejala para hallar la cuantía correspondiente al MUFACE, debido a...
- Buenos días, ya tienen añadido el procedimiento necesario.
Un saludo. - Buenos días, nos han solicitado desde Recaudación del Ayuntamiento convertir una autoliquidación a liquidación en el ...
- GEMA - Agencia tributaria diferencia con el modelo 347 - facturas pagadas en el 2012 con el pago a proveedores y esta...
- Buenos días, ya lo tienes solucionado Isabel.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria con el requerimiento de que le recuperemos un expediente que ha eliminado sin querer. Me...
- Buenos días, existe una operación para anular la minoración, está en el menú de otras operaciones.
Un saludo
![... - Errores en bases. sigue saliendo error y volvemos a enviar el fichero. esperamos al Lunes
- Hola Sonia, buenos días.
Te intenté llamar varias veces para comentártelo pero seguramente estarías ocupada o en e... - Conexión con Ayuntamiento, notificación recibida dela seguridad social en la que debe de dar de baja por IT al trab...
- Buenos días.
Se ha comprobado la configuración del servicio de descarga de facturas y en el resto de clientes hem... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Dudas recaydador externo
- Buenos días,
Según las comprobaciones que hemos realizado conjuntamente con
recaudación, adjunto remito fichero ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - MUCHISIMAS GRACIAS. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 21 de sep... - Hola Cristina buenos días, hemos comprobado el estado de la deuda y sigue apareciendo que existe un importe pendiente...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA Fecha de envío: 22/09/2023 06:50:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02188
Obj...
21/09/2023
- MENSAJE DICIENDO QUE HAY CONEXION CON ERRORES Y NO ABRE LA APLICACIÓN
Bases de datos sin acceso - En el mes de agosto hubo un trabajador que finalizó contrato y tenía 4 días pendientes de vacaciones. Al generar los ...
- Buenos días.
El documento "Propuesta de anulación de liquidaciones. Informe - Propuesta" ya consta configurado con... - Un saludo,
[1669886831579][https://correo.leganes.org/owa/projection.aspx]
M. Pilar González Anta
Jefa Neg. Ge... - NECESITARIA UN CURSO COMPLETO DEL PROGRAMA CONTANET
- Buenos días.
Se ha comprobado que en el expediente de referencia (2023/IVTM/06114) se encuentra firmado el informe p... - Hola en el expediente arriba indicado se ha firmado el informe propuesta pero no ha saltado la resolución. Ya nos dec...
- Buenos días.
En la incidencia 151610 se solicitó que todas los epígrafes que se incluían en la tasa "075 - CENTRO MU... - Buenos días, estoy intentado hacer visible en Sede electrónica, concretamente en el tasa 075 centro mujer (actividade...
- Buenos días.
Hemos realizado las pruebas correspondientes y parece no existir incidencia.
Adjunto la carta de pago ... - Trabajador entra a trabajar el 21/12/2021 con reconocimiento de servicios prestados de 1 año 4 meses y 7 días. Indica...
- Gracias Cristina¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Pl... - Buenos días, te cuento lo que han hecho mis compañeros para solucionar el problema:
* Quitar emitido a banco del p... - Buenos días Cristina,
En septiembre, tengo pendiente el apunte 40403 de fracc. de pago, por la
misma incidencia del... - 
- Intentado contactar por teléfono con el usuario, no siendo posible.
Siendo como era un fallo que afectaba a varios... - Buenas tardes,
En la plantilla vemos que hay varias fechas las cuales hacen alusión al año 2022, por favor, ¿puede... - TENEMOS QUE SUSTITUIR EL "90%" QUE APARECE EN EL TEXTO A LO LARGO DEL INFORME POR "80%" Y DONDE INDICA AÑO "2022" SER...
- Llamado al cliente.
Se acuerda que, según disponibilidad de cliente, se planea la instalación para primera o segun... - Asistencia para el cálculo de la nómina pendiente del mes de agosto
- Buenos días,
Se ha pasado su solicitud a desarrollo y se encargaran de evaluar la mejora que propone
Gracias, u... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153480 h... - Buenos días,
Necesito asignar mas complementos a la nómina de dos trabajadores para este mes de septiembre, y tengo ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153501 h... - Asistencia en seguros sociales
- REVISIÓN Y ENVÍO DEL CERTIFICADO DE EMRPESA DE UN TRABAJADOR QUE EL CLIENTE HABÍA GRABADO ERRÓNEAMENTE
- Buenos días, tenemos de momento dos casos de personas físicas que no tienen representante, ni gestoría , en la unidad...
- Buenos días.
Por error he aplicado un ingreso indebido a una deuda incorrecta y antes de darme cuenta de mi error he... - Se ha intentado contactar por teléfono, no siendo posible.
En principio, la incidencia debería estar resuelta porq... - Hola Paco, me he conectado y ya está corregido el expte. 1193 que nos indicas
Un saludo
Charo - Expediente de gastos 1193, fase AD por 183.881,28 euros, de aquí cuelgan dos operaciones por importe de 114.308,17 eu...
- Se pone la presente incidencia ante las reiteradas quejas de particulares y empresas que no pueden acceder a la sede ...
- Factura. Tiene que añadir una factura a una relación y no la deja. Solo puede en una fase. Me conecto con ella y revi...
- Se ha instalado el SQL en el servidor temporal y configurado los tres clientes que nos pedían.
Quedamos a la esper... - El usuario nos indica que la deuda al final no la va a cancelar para cambiarla de presupuesto.
En relación al tema d... - Buenos días,
No se puede cambiar la partida de la deuda que ya se ha creado, se puede eliminar y cuando se hayan h... - Hace pocos días se creó la partida presupuestaria del concepto CANON CONCESIONES PARCELAS VIVIENDA PROTEGIDA con núme...
- Formulario rellenado.
Muchas gracias por la atención prestada.
Saludos - Buenas tardes Jesús,
Ya ha sido enviado por mail el formulario para su cumplimentación.
Saludos
- Buenos días, escribo incidencia con el fin de solicitar el alta de autoliquidación en el portal tributario del tribut...
- Buenas tardes.
Mañana viernes 22 de septiembre a partir de las 15h se va proceder a la conexión y puesta en servi... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153499 h... - Asistencia en seguros sociales, errores en CT colaboración social y en coeficientes no comunicados en SS por lo que h...
- Vale gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 21 de septiembre de 2023 1... - Buenos días,
Hemos creado el nuevo usuario que nos ha pedido.
Usuario: RGGARRIDO
Contraseña: #Ciudadreal1
... - Hola.
La Mancomunidad Intermunicipal Recu-Ibáñez, con CIF número P0200004J, ha cambiado su sede del Ayuntamiento de ... - ACLARACIONES DUDAS CONTABILIDAD 2022
- Bueno días Cristina,
De acuerdo, espero que la actualización se haga pronto.
Estas cosas informáticas nos traen d... - Ángel, buenos días, estoy intentando hablar contigo por teléfono sin éxito.
Tienes que esperar a que se actualice la... - BUENOS DÍAS,
HOY DÍA 21 HE VUELTO A REPONER A VOLUNTARIA LAS DEUDAS DE COSTEL CIOCHINA Y HE VUELTO A EMITIR EL FIC... - Buenos días,
La incidencia a la que hacen referencia se crea cuando tienen desactivada la ubicación del movil.
... - nueva incidencia
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/tickets/108096/24734cdb28e7f70654f7460772540fb5. - Buenos días Cristina,
No puedo adjuntar imágenes en esta incidencia por lo que acabo de abrir otra con el pantalla... - Buenos días,
Nuevamente nos requieren por este problema,
"Tenemos que realizar un cambio de titularidad y pro... - Me alegro de que lo hayáis podido resolver.
Cualquier nuevo problema que os pueda surgir estamos a vuestra disposi... - Ya he localizado el error, el movimiento indicando la baja es posterior al padrón que estaba calculado en una fecha a...
- Buenos días,
¿Seria posible que me enviases algún ejemplo de el problema que tienes actualmente?
De esa forma ... - Buenos días, he detectado que en el padrón correspondiente al ejercicio 2023 se han creado recibos a pesar de dar de ...
- Alta en atex para el municipio de meco
- El usuario control aparece CLAUDIA
- En otras ocasiones me habéis facilitado más datos como el usuario que lo ha generado,…. Ahora no podéis verlo?
De:... - Buenos días, estos son los únicos datos que podemos saber.
EJERCICIO: 2023 / IMPORTE: 152.1 / OBJ. TRIB: OBRA MENO... - Buenos días, procesando la norma 60 hemos recibido un ingreso de la deuda 2300056038 por importe de 152,10€ con fecha...
- Error al finalizar revisión de notificaciones en Ciudad Real, el mensage de error alude a coex.
- Tienes que aplicar el ingreso indebido a esa deuda para que se quede pagada.
- Perdona, no te entiendo. Qué quieres decir con "quedaría que aplicarais un ingreso indebido a la deuda 2100020932".
... - Buenos días Beatriz, ya está solucionada la incidencia, quedaría que aplacarais un ingreso indebido a la deuda 210002...
- Buenos días,
Se abre nueva incidencia con el pantallazo solicitado, ya que no me deja incluir archivos en la que t... - Buenos días.
Los expedientes 2023/004657, 2023/004741, 2023/004788 ya están finalizados.
Respecto al expediente 202... - Buenos días,
Necesitamos actualización del estado de esta incidencia.
Gracias. Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Mo... - CENTRALITA. Llama la usuaria con el requerimiento de cambiar una instancia de un procedimiento que está ubicado en Se...
- DUDAS MULTAS
- Hola Cris,
Ya está la modificación y permisos hechos tal y como hemos comentado: por una lado Rosa Godino sale de... - Hola hola!!
Cuando puedas necesito dar permisos a los expedientes tributarios de la Mancomunidad del Sur a ROSA MARI... - Ya lo tienes resuelto Paloma.
Un saludo. - Ingresos. Quieren modificar una exación. Desde rectificación de apuntes no lo puede modificar ni nosotros por dentro ...
- Buenos días:
En Villamantilla hay un contribuyente a nombre de BLANCO APARICIO JOSE MANUEL que tiene el SEP. En el u... - Buenos días Alberto, desde que se montaron los relojes de Control Horario de Moraleja de Enmedio hay problemas de con...
- Llama la usuaria porque al realizar el tramite de adjuntar un documento y enviarlo a firma algunas veces se envía y f...
- SANDRA - Fact con expt. en PA 2022 hacer siguiente fase en 2023 - ha borrado la aplicacion y poner la misma con el ej...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153481 h... - Asistencia tras la devolución de error en el certificado de empresa
- Comprobar calculo de Regularización nomina, por IT
- Buenos días Pilar, el funcionamiento del módulo de agua es muy similar al de una tasa de padrón, excepto en que exist...
- Buenos días,
hemos visto en la aplicación que hay un nuevo apartado dentro de GT de suministro de agua, ya están ... - Buenas.
En la próxima actualización ya NO saldrán documentos sin dirección ni nombre. - Consulta por parte de Azucena ante el rechazo de los FDI con datos económicos debido a que se están enviando trabajad...
- Buenos días Carlos, las deudas en ejecutiva no se muestran en la carpeta.
Un saludo. - Buenos días;
Hemos recibido una llamada de un contribuyente el cual nos afirma que al acceder con su certificado d... - Buenos días,
Necesitamos que nos den de alta o nos indiquen como hacerlo, para crear un
usuario para la Aplic... - ANA - como añadir un aplicación en un proyecto que viene del 2022 y añadir una aplicación nueva.
- Generamos fichero de bases L00
- Y no es raro que haya tantisimos gb ahi? ocupan casi lo mismo que todos los expedientes, no se si podeis echar un ojo...
- Buenos días,
La carpeta PAPELERA es donde se envían los documentos que se sustituyen o borran de la aplicación com... - Buenos días, soy Steven del ayuntamiento de Villamanta. Necesitamos que nos
instalen Conta y Geres en un equipo nuev... - VICKY, explicar los saldos de las cuentas 521 y 170 que tiene que presentar en PLENO para hacer rectificaciones de sa...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153472 h... - Asistencia en la nómina de septiembre ante una regularización
- DESDE AYER NO SE PUEDE ENTRAR A CONTABILIDAD.
MI USUARIO ES Titulcia4 - AUTOLIQUIDACION DADA POR INACTIVA CON APUNTES DE COBRO DE EJERCICIOS CERRADOS QUE HAN PASADO A FORMAR PARTE DE UN PEN...
- Buenos días,
Perfecto. Si necesitas alguna otra cosa, conta con nosotros.
Saludos. - Buenas, perdón , ya pude entrar, reinicié y me permitió entrar.
Gracias
Saludos
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De: ... - Buenos días, con ésta nueva contraseña tampoco me permite iniciar la sesión.
Por favor, si es necesario por favor pon... - Buenos días,
He actualizado su contraseña para el usuario solicitado. Las nuevas claves son:
cloud\oliva3
pa... - Buenos días, desde hace unos días la sede electrónica no funciona. Un saludo Pilar (secretaria)
- Consulta FIES y comprobar fecha baja y alta it. grabar
- CENTRALITA. Llama la usuaria que hace más de 3 años que no acceden al programa que no sabe lo que le ocurre, pero nec...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153463 h... - Asistencia para el cálculo de finiquitos
- Buenos días,
Hemos estado revisando la incidencia y necesitaríamos crear el tributo.
Para ello seria necesario que ... - Buenos días, necesitaría hablar y ver el fichero que se genera de los seguros sociales para enviar a Contabilidad. Ha...
- Llama Gema, está cargando fichero de ingresos y le sale una línea en rojo que no existe la aplicación 2023/39210
Le ... - Hola angela,
Cómo hemos hablado, la nueva contraseña es la siguiente:
password: Bce042965ecB$
Gracias
<hr>
<... - Se solicita un cambio de contraseña del usuario becerril3
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono no se puede cambiar directamente el nombre de la partida presup... - Buenos días, quisiéramos que nos dieran de alta la actividad de Yoga, dentro del concepto “UNIVERSIDAD POPULAR” a sec...
- Hola Rocio, buenos días,
No genera las notificaciones porque falta la fecha de retirada de puntos, hasta que no es... - Buenas, tal y como he hablado con Tamara, existe un error en el apartado de la tasa Universidad Popular 2 ya que en t...
- Buenos días,
Por favor,
Podría probar de nuevo, ya que se han realizado una serie de actualizaciones y cambios ... - El trabajador Arriero Martínez Roberto con dos contratos en el mes de agosto, el programa calcula en el módulo de Seg...
- BUENOS DÍAS:
SE HA VOLCADO LA MISMA FOTO EN DOS DENUNCIAS DE RADAR DISTINTAS ESTANDO EL EXCELL BIEN CON SU FOTO CO... - El apunte 10155 de Fresno, cobro web, tiene una incidencia de que el importe no coincide, por unas costas de 0.12 por...
- Respuesta al buzón de voz: Rectificación de bases , error en 2 trabajadores, se comprueban sus fichas: fechas incorre...
- Buenos días,
Por favor tiene que estar de alta en Base de datos independientemente de la relación laboral.
Un s... - Buenos días,
He adjuntado la copia de la bbdd de nóminas al correo electrónico que facilita en el tícket.
Sal... - Hola de nuevo, NO, no nos han mandado ninguna factura de Fiscaliza......no las hemos pagado porque no hemos tenido co...
- He recibido dos facturas de 451,19 directamente como recibos a cobrar, no como facturas por FACe y supongo que son l...
- Error al generar el certificado de empresa en contratos de formación, adjunto el caso de Laura Gutiérres de Oro (se h...
- Buenos días Juana,
Como bien nos comentas, sólo cotizáis en dichas modalidades de contratos (con cotización fija) ... - Corrección de bases, cálculo de bases mínimas. generamos ficheros y se mandan por Siltra
- Buenos días
El titular en el cuaderno 19 ingresó 80,00€ en vez de 40,00 que era lo que tenía que ingresar.
El ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153450 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153450 h... - Asistencia para facilitar la fundamentación jurídica del cómputo del devengo de las pagas extraordinarias
- Buenos días, nos informa el ciudadano que sigue dando error. Se lo he reenviado al compañero vuestro que trabaja aquí...
- Han sacado el padrón de 2023 y han entrado movimientos de baja de años anteriores, habría que hacer una consulta con ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO MESTANZA Fecha de envío: 21/09/2023 10:23:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02167
Objeto: P... - Ya he hablado con María Jesus y hemos cargado el fichero de permanencia
- NO DEJA SACAR NOTIFICACIONES ELECTRONICAS POR ERROR EN CÓDIGO POSTAL - LAS DEJA GENERAR PERO FALLA AL ENVIAR
HE COM... - CENTRALITA. Llama el usuario porque hay un administrado que no puede acceder a la Sede electrónica qué puede ocurrir,...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153445 h... - Asistencia en seguros sociales, FIE y revisión de bajas IT de septiembre
- Simulación calculo PMP 3 trimestre
- Hola otra vez Ángela,
Me he dado cuenta que no te he facilitado la nueva clave maravillosa, así que te la pongo aq... - Imposibilidad de acceder al usuario becerril3.
- Dudas providencias de apremio
- Buenos días. Nos hemos dado cuenta que en GIT-WEB, al liquidar las tasas de las FIESTAS DE SAN LUCAS, solamente hay u...
- La seguridad social ha contestado esto:
"En el fichero de petición hay un error ya que tienen que poner en el segu... - Buenos días:
Atendiendo a las indicaciones recibidas telefónicamente en las que se indica
se deje constancia ... - Hola Elia, buenos dias.
Probar ahora a ver.
Gracias y un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153437 h... - Llama la usuaria porque se le ha quedado pillada la sesión y a pesar de reiniciar el equipo esa sesión sigue paraliza...
- Solucionada la incidencia
- RETROTRAER REMESA NOTIFICACIONES
- Buenos días:
He pasado el fichero quincenal de cobros C-60 de 21/09/2023. El fichero es el K8210923.430. Se ha gene... - Los vehículos a los que les ha ocurrido son aquellos cuya baja es desde el 01/01/2023 a 31/01/2023. Te indico algunas...
- Buenos días,
queríamos conocer el estado de tramitación de la instalación del portal ciudadano.
Gracias, un sa... - Buenos días, se envía incidencia relacionada con el acceso a su programa.
URGENTE
Gracias
Un saludo
Dpto. RRHH ... - Buenos dias
Tengo que notificar las remesas que dimos por publicadas en BOE y el programa no me permite notificarlas... - asistencia para realizar una prórroga.,al intentar buscar duplicado del contrato inicial. no se había presentado el c...
- Buenos días.
Estamos experimentando un problema en el acceso a los clouds, pero nuestro Departamento de Sistemas e... - problemas acceso
- Se localizan los errores y corrección de bases, envio bases seguros
- NO FUNCIONA ATM, SE PASO INCIDENCIA AYER 20-09-23 SE DIO COMO SOLUCIONADA , PERO SIGUE SIN FUNCIONAR. GRACIAS
- Cobro de 100,00€ realizado mediante Referencia 013000028518 no se puede aplicar porque no se ha creado el débito.
- CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas en la subida de un documento a firma. Me expone su caso, me da conexión y le i...
- cloud\bustarviejo11. no me deja abrir geres
- Hola buenos días adjunto las imagenes
El mié, 20 sept 2023 a las 13:47, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - NO ME DEJA ABRIR GERES. SE QUEDA CARGANDO Y LUEGO DÁ FALLO
- EL MISMO PROBLEMA DE AYER
- Buenos días,
Ayer se reinstauró el servicio, por favor pruebe a acceder con normalidad.
Procedo a cerrar la inci... - Buenos días,
ya sale bien la impresión.
Muchas gracias y un saludo,
Mario
20/09/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS Fecha de envío: 20/09/2023 21:02:44
Nº de expediente: ATMGM/2023/02173
Obj... - No me da error, pero no he sabido cómo agregar al trabajador los circuitos
de firma correspondientes.
Si me podéis l... - Hola Jonay, buenas tardes.
En primer lugar, desde el programa de ATM NOMINET se deberá acceder al menú de "empresa... - sEGUN LLAMADA TELEFONICA DE JONAY 20/09/2023 SE NOS SOLICITA DE COMO CREAR UN CIRCUITO DE FIRMAS
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE YAIZA. Fecha de envío: 20/09/2023 19:21:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/01943
Objeto: ... - Hola,
No parece corregido.
Al generar los informes "Resumen reducido de la factura" e " Imprimir resumen por ca... - Buenos días, la aplicación ya ha sido actualizada, ya tiene la corrección disponible
- Buenos días, la aplicación ya ha sido actualizada, ya tiene la corrección disponible.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO Fecha de envío: 20/09/2023 18:20:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02192
Obje... - Conex. con Almudena - le cambio el estado a conformadas a 3 fras.
- Hola Javier, te han mandado ya la nueva factura de Fiscaliza?
- APLICACION ME ADVIERTE DE QUE ACTUALICE LICENCIA TANTO DE ATMCONTA COMO DE FISCALIZA SOLICITAMOS CODIGOS NUEVOS. ...
- Buenas tardes, ya está solucionado el problema, una de las notificaciones tenía un anexo, una carta de pago que no se...
- Buenos días, vamos a revisar el error e intentamos decirle algo lo antes posible.
Un saludo. - Buenos días,
hemos vuelto a imprimir la remesa 3486 según sus indicaciones, pero sigue dando error finalizando el ... - Hola!!!
te cuento, efectivamente la titularidad actual es desde el 20/09/2022, pero esa información vino en un DOC d... - Cuando abro el buscador de plantillas, al seleccionar el check y cambiar el número de elementos por página, se desmar...
- Buenas tardes Jenni, soy Cristina, he estado haciendo pruebas, te cuento:
- En Demos, he generado una relación de... - Buenas tardes,
Se ha procedido a revisión de su instalación y como podrá observar en las capturas de pantalla,
1.... - Buenas tardes M Carmen, en esta incidencia, el pasado 30/10/2022, les indicábamos que pueden crear tanto bancos como ...
- Buenos días.
No podemos acceder al enlace de esta incidencia.
Nos indican.
Gracias y un saludo.
!image002.png!M... - Emilia no está, y Nuria, su compañera, tenía que tramitar 2 bajas y 2 altas con fecha de 21_09_2023 en TGSS por sis...
- Buenos días. Estaba comprobando los finiquitos de una subvención en
formación y veo que aunque la cantidad de las va... - Buenos días,
Les comunico INCIDENCIA:
La aplicación de fichajes hoy no ofrece ningún dato o registro.
Se solicita ... - Buenos días Pilar, necesitamos por favor que nos mandéis algunos ejemplos para comprobar cómo estaban en la base de d...
- Buenas tardes,
Hemos estado revisando la incidencia y necesitaríamos crear el tributo.
Para ello seria necesari... - He visto que no se había cargado una de las ordenanzas (PRECIO PÚBLICO POR LA UTILIZACIÓN CON FINES PUBLICITARIOS DE ...
- Buenos días Jordani, no entendemos su consulta, la aplicación siempre que se descarga un documento de impresión lo ha...
- Hola buenos días, resulta que anteriormente cuando realizamos cualquier
consulta y después queremos descargar no lo ... - Buenos días Leticia, la deuda que nos ha indicado, está correctamente cobrada y minorada, no entendemos cual es el pr...
- Hemos recibido del INE el fichero de extranjeros H1690946.923, pero no veo como cargarlo en el programa de Padrón.
P... - Perfecto, vamos a ver qué tal se da.
He preguntado lo de crear apartado por centro, porque estoy pensando en modific... - Buenos días.
Ya está actualizado el texto.
Sí, se puede crear un apartado para un centro determinado.
También se h... - Este está listo, sólo cambiar que se llame en sede " Autoliquidar , precio público ludoteca (horas de vacaciones)" es...
- Buenos días, al intentar dar aprobacion a algún dia pendiente me sale
este error
Un saludo,
Santiago Izquierd... - CENTRALITA. Llama el usuario porque hay varios administrados que no pueden darse de alta en Sede electrónica de Ayto....
- 1 - Poder buscar por cualquier campo de la cadena nombre
2 - Devolver mensage de "no hay registros coon el filtro se... - Paco tiene que rellenar los datos manualmente porque no tiene un organismo sino una empresa
- LUIS - Cambiar fact. rechazada a RCF / importe 4235 €
- Buenos días,
El lunes nos llamaron del Ayuntamiento de Ribatejada porque un contribuyente había recibido el segundo ... - Hola Marian,
Disculpa, la había deshabilitado para hacer pruebas y configuraciones y se me había olvidado volverla... - A la atención de Cintia.
Buenos días, he comprobado el poder autoliquidarme por la sede y ha desaparecido, hasta q... - Buenos días Marian,
He intentado hablar contigo por teléfono pero no lo he conseguido.
Te comento, el cambio qu... - Buenos días de nuevo Ángel, ya te hemos avisado que faltaba por actualizar, tienes que esperar a que se ponga la nuev...
- Buenos días,
He hecho lo que me decís. He repuesto a voluntaria y nuevamente lo he pasado a ejecutiva. Me sale bie... - Buenos días Ángel, ya está solucionada la incidencia, tras la actualización ya podréis actuar sobre esas deudas.
La ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153404 h... - Asistencia en seguros sociales en bases inferiores al mínimo en 2 L13
- CLIENTE NECESITA GENERAR FICHERO DE BASES Y REVISAR DE FORMA GENERAL LOS CONTRATOS
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Buenos días, esta mañana nos han informado de ese error, sin embargo el portal tributario esta funcionando correctame...
- Buenas tardes. Nos escribe un usuario que indica lo siguiente:
"NO puedo realizar la autoliquidación del ICIO me ... - El expediente 2/2022000000476 sale como inicio por importe 995956.78, este expediente lo ha rectificado ella y además...
- Buenos días,
a la hora de hacer la remesa de resolución sancionadora con puntos pagadas del municipio de Bocema, ... - Perfecto. Hecho, muchas gracias
- Buenos días,
Para solventar la incidencia que nos indica, se debe ir a la deuda y convertir el cobro en ingreso in... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153399 h... - Asistencia en errores de seguros sociales
- Buenos días, la trabajadora Belen Lanau Nasarre, solicitó reducción de jornada desde el 01/06/2023 de 27.5 h/semanale...
- Buenos días
Solicitamos cambio de la partida presupuestaria del concepto FIANZA VADOS, a 20140, en la aplicación fig... - Solucionar varias operaciones con errores en las operaciones de ingresos cerrados contabilizados desde modulo de cont...
- CLOUD\quintanar.orden7
Contraseña: Quin.12189!!
Este usuario no puede acceder a los programas de Contabilidad y N... - Dar de alta al alcalde, baja de it. información de la pestaña FIES . Ver baja de IT en IDC de cotización.
- Buenos días Manuel, he estado hablando como te comenté con los compañeros de desarrollo, me dicen que hay difícil sol...
- Buenos días, tengo que aplicar una compensación de Festivos Locales a los que han trabajado en las Fiestas Locales, p...
- Buenos días,
Se ha hecho una prueba y no se ha tenido ningún problema para acceder al Portal Tributario,
Para el... - Buenos dias
Hoy ya he recibido varias llamadas de usuarios que con certificado digital no pueden firmar en el portal... - Buenos días,
Nos podría poner algun ejemplo? para poder resolver su incidencia lo antes posible
Gracias un saludo - Buenos días, llevo varios días recibiendo quejas en relación con el portal del empleado ya que si bien los gestores r...
- Perfecto, muchas gracias, a ver que tal se arreglan los compañeros.
Muchas gracias por la atención prestada. - Hola Jesús,
Se ha modificado el nombre de la tasa al indicado

Y se ha ... - Hola Jesús,
Se ha modificado el nombre de la tasa al indicado

Y se ha ac... - A la incidencia 152793 También le di el ok.
Sólo cambiar la denominación que aparece en la sede, error mío al relle... - Okey perfecto,
Sólo una cosa en la denominación que aparece en sede cambiarla por "Autoliquidación, Tasa Universida... - Buenos días Jesús,
Ya está configurada en el portal tributario la autoliquidación del asunto, por favor, cuando po... - ELENA - consultar expt 1/2022... - con aplicacion 38900 y no entiende - es un reintegro de una factura del 2021
- dudas facturación apuntes
- Consulta de cómo obtener listado de todas las facturas que se han contabilizado de una aplicación presupuestaria en c...
- Hola, pues al final lo he hecho de otra manera pero lo ha hecho perfecto sin generar la incidencia. He dado el cobro ...
- Buenos días, como hemos hablado por teléfono, la aplicación no sabe interpretar el importe que sobra. Por lo tanto, h...
- no podemos entrar al sistema de nóminas porque no nos reconoce las credenciales.
gracias. - Buenos días,
A continuación adjunto los movimientos del pasado día 31/07/2023 de la compañera, en la que la salida s... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153387 h... - Asistencia para generar una V03 tras la modificación de tramos por parte de SS ya que estaban pendientes de abonar 2 ...
- Llama la usuaria cloud\collado.mediano4 porque al intentar acceder a las aplicaciones pincha sobre el icono de la con...
- Hola, buenos días,
Estoy intentando ponerme en contacto con vosotros para ver la instalación del program de nómina... - Buenos días,
Adjunto pantallazo para que me indiquéis cual es la bbdd de las nóminas, ya que en el sql tengo 2... - CENTRALITA. Llama el usuario con preguntas sobre un error que han tenido sus compañeras a la hora de crear un expedie...
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- Como hacer la rectificación de saldo de la cuenta 440
- Intento arreglar pero han contabilizado AD+ y también han rectificado
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Hemos detectado que en el cuerpo de los datos de una liquidación del IIVTNU aparece -como mero dato i... - MC Generación mayores ingresos. El año pasado tuvieron el ingreso de una subvención a final de año. No les daba tiemp...
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- Buenos días:
Por favor, podéis ayudarme ?
Llevo toda la mañana intentando entrar y me da error mi contraseña
G... - Conexión con Ayuntamiento, error ar actualizar versión de la aplicación. Se le copia en ruta el ejecutable y se acc...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152529 h... - Fue una llamada telefónica .No dijeron nada más.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el... - Buenos días,
Necesitamos que nos indiquen si les sale algún mensaje de error o de conexión para poder solventar la... - Me comunican que es a la hora de sacar la liquidación
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envia... - Buenos días,
¿Nos podrían indicar cual es el problema que tienen o en que paso no les deja continuar? se ha probad... - LO ESPECIFICADO EN EL ASUNTO
- La he dado de alta en firmas de la empresa, como Concejala. Ella no tiene ninguna relación laboral con la Mancomunida...
- proporcionada por Ana Rivero por correo electrónico
- Hola, necesito código de renovación de licencia apara el programa de contabilidad.
- Hola, buenos días,
Hay una incidencia con la plataforma de la Seguridad Social y está dando el mismo error en todo... - Problemas fichero embargos sueldos
Adjunto fichero, me lo han dicho también en Torres de la Alameda.
3AYUNTAMIE... - JOSE ANDRES - Clave de usuario y contraseña para entrar en el CLOUD - se lo paso a Sergio Velazquez
- ARREGLAR DÉBITOS POR BASE DE DATOS
- CENTRALITA. Llama la usuaria Rosabel porque lleva toda la mañana sin poder acceder a su sesión del Cloud. Me conecto ...
- Asistencia en el procedimiento de envío de seguros sociales
- Buenos días, tenemos una trabajador que en 2019 tenia un préstamo que abonó en su totalidad pero en el portal del emp...
- Desgraciadamente seguimos en el mismo punto. Hemos reiniciado el equipo para asegurarnos.
El error persiste al ab... - Buenos días Jose Manuel, ya está solucionada la incidencia, disculpa las molestias.
Un saludo - La página de acceso a las aplicaciones (https://terminal.eadministracion.es/RDWeb/Pages/es-ES/Default.aspx) devuelve ...
- Desgraciadamente seguimos en el mismo punto. Hemos reiniciado el equipo para asegurarnos.
El error persiste al ab... - Buenos días Jose Manuel, ya está solucionada la incidencia, disculpa las molestias.
Un saludo - Relacionada con incidencia 153299
En este momento la página se abre, pero al intentar ejecutar el escritorio remot... - Buenos días.
Hemos tenido un fallo en nuestros servidores esta mañana, pero ya está solucionado.
No deberían te... - M Angeles está ahora encargada de realizar laboral y se le ha dado asistencia en varias situaciones que tenia pendie...
- Buenos días Pedro Antonio, ya está solucionada la incidencia, disculpa las molestias.
Un saludo - Tarda mucho en abrir la página y cuando pones la contraseña se queda intentando conectar con el Escritorio Remoto. Pe...
- Buenos días,
Hemos estado teniendo problemas con los servidores pertenecientes a nuestro cloud lo cual ha repercut... - Desde ayer por la tarde no tenemos acceso a las aplicaciones de nómina y control horario.
- Buenos días,
Hemos estado teniendo problemas con los servidores pertenecientes a nuestro cloud lo cual ha repercut... - SALE UN ERROR, Y LLEVA 1 HORA INTENTANDOLO
- Buenos días María Antonia, ya está solucionada la incidencia, disculpa las molestias.
Un saludo - NO PERMITE ACCESO A LAS APLICACIONES DE CONTABILIDAD, NÓMINAS Y PADRÓN MUNICIPAL.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153359 h... - Asistencia en la copia de partidas presupuestarias y cambio de ejercicio junto con la resolución de consultas varias ...
- Buenos días,
Vuestro servidor lleva toda la mañana con problemas, este es el mensaje que da últimamente,
- Llama Domingo, me dice que la empresa auditora le pide los mayores de las operaciones del Ayto. de Socuéllamos, Alcaz...
- Buenos días Jesús, ya está solucionada la incidencia, disculpa las molestias.
Un saludo - Problemas de conexión
- Llama Ana, quiere contabilizar una operación que no tiene VJ ya ha avisado a Interventora, Concejala, etc.... quita e...
- Buenos días María Cristina, ya está solucionada la incidencia, disculpa las molestias.
Un saludo - Buenos días,
Ayer por la tarde me encontraba trabajando en la nube cuando se cerró la aplicación que entonces usaba ... - Están intentando anular este recibo y tampoco pueden 2200358935 (GIMENEZ 2000 MAQUINARIA Y ALIMENTACION SL)
Necesit... - Buenos días,
Detallo nº de deuda 2200377117 (FUNES FUNES FRANCISCA) con propuesta de baja y procedimientos de emba... - Morosidad. Está sacando los informes de morosidad y no sabe interpretarlos. Ni la información de la pantalla tampoco.
- Buenos días,
Comprobado y sale ok.
Con respecto a si todos los tipos de documentos del listado deben ser firmados po... - Hola, lo podéis verificar en la carpeta de preproducción: https://navapretribfront.lasrozas.es/carpeta/verificadoc.js...
- Bienvenidos los tres a esta empresa en la que espero veros muchos años. Ya
nos veremos -sin fecha prevista- para salu... - Bienvenidos los tres a esta empresa en la que espero veros muchos años. Ya
nos veremos -sin fecha prevista- para salu... - Nuevas incorporaciones en ATM Grupo
Maggioli
... - PROBLEMA VINCULACION JURIDICA
- Dudas bonificaciones
- ok ya está hecho y aplicado, gracias
- ERROR AL ACCEDER CON SUS CREDENCIAS A APLICACIONES. PONE INCIDENCIA A SOPORTE
- error cloud
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153350 h... - Llama la usuaria porque tiene un problema con una factura que no se descarga.
- Me reclaman mis compañeros lo siguiente: no se pueden realizar peticiones en el Portal del Empleado si afecta al mism...
- DUDA TRASPASO TERCERO
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- DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO
- Buenos días,
La incidencia está solventada. El problema era que los responsables no tenían personal asociado en el... - ERROR CONEXION CLOUD
- ERROR CONEXION CLOUD
- Problemas con CLOUD
- RemoteApp desconectado. No hay equipos disponibles en el grupo
- Buenos días.
Ruego que se vuelvan a poner en contacto conmigo, pues la incidencia no ha
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Aún no puedo a... - Buenos días, ya está solucionada la incidencia.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Es en el gestor de expedientes y es un t5ipo de expediete nuevo creado URB-PROYECTOS MUNICIPALES no es posible instan...
- Buenos días Jesús, necesitamos más información sobre la incidencia, ¿en qué aplicación tienes el problema?, ¿Qué es e...
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- JUANMA - Clave para cierre del ejercicio 2022
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Como ya vimos con Carmen a principios de semana, la única persona que puede dar acceso de edición o l... - Buenos días,
Necesito configurar el servicio BDNS para montarlo en un equipo de una
usuaria ya que quien lo hace ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153316 h... - Asistencia ante las retenciones judiciales varias grabadas en un trabajador y préstamos varios. Consulta también acer...
- No me deja realizar la copia de Seguridad de una Mancomunidad de Basuras que tengo del programa de nóminas.
- Muchas gracias a todos.
Desde la oficina de Ciudad Real, intentamos dar un trato cordial y
agradable al contribuy... - Muchas gracias a todos.
Desde la oficina de Ciudad Real, intentamos dar un trato cordial y
agradable al contribuy... - JONAY - Certificado para conectar con el modulo de subvenciones. Poner ticket para el departamento de soporte.
- ME DA PROBLEMA CON LA TERMINAL DE GERES
- No puede sacar una copia de seguridad de Rca. Casas Ibáñez. lo intentamos varias veces.
Si la puede hacer del Ayto. ... - Buenos días;
Desde ayer por la tarde no puedo acceder a la aplicación de multas al no conectar el cloud. Os adjunt... - Buenos días,
Por favor, ¿nos pueden informar de la situación en la que se encuentra la impresión de los recibos?
... - Buenos días
Lo acaba de probar Miriam y ya ha podido facturar.
Gracias y un saludo.
De:
soporte@atm-maggiol... - Buenos días, la aplicación ya ha sido actualizada, ya tiene la corrección disponible.
- Felicidades por ese gran trabajo diario!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:14, Javier Martínez (<jmartinez@atm-maggiol... - Felicidades por ese gran trabajo diario!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:14, Javier Martínez (<jmartinez@atm-maggiol... - NO FUNCIONA ATM
- He creado una remesa C19 con una autoliquidación para enviar al banco y me dice que todo esta bien pero no guarda nin...
- llama porque no puede entrar en el programa- consulto que puede pasar y me dicen que se ha caído Cloud
- Buenos días,
Como cada año queremos compartir con todos nuestros compañeros la suerte de
la Lotería de Navidad.... - Buenos días,
Estamos experimentando problemas para acceder a sus servicios.
¿Pueden informarnos si existe algún... - Enhorabuena a los compañeros de Ciudad Real. Buen trabajo!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:04, Carolina Jiménez Mont... - Enhorabuena a los compañeros de Ciudad Real. Buen trabajo!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:04, Carolina Jiménez Mont... - Dice que no se puede conectar. No se si sera por la DANA
- NO PUEDO TRABAJAR EN GERES
- Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real y en especial al compañero.
El mié, 20 sept 2023 a las 7:58, Cristina ... - Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real y en especial al compañero.
El mié, 20 sept 2023 a las 7:58, Cristina ... - Buenos días:
No puedo entrar en la aplicación. ¿Podéis confirmar si es problema de ATM o de aquí?. Adjunto pantall... - Enhorabuena al compañero y a todo el equipo de CR, hace mucha ilusión algo
así, que se ve muy poco!!
El mar, 19... - Enhorabuena al compañero y a todo el equipo de CR, hace mucha ilusión algo
así, que se ve muy poco!!
El mar, 19... - Buenos dias, y cuando se va a estar disponible la nueva actualizacion,
para poder generar el fichero de envio al OAR...
19/09/2023
- Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real que este último año ha hecho un trabajo estupendo y el esfuerzo para saca...
- Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real que este último año ha hecho un trabajo estupendo y el esfuerzo para saca...
- Me sumo a las felicitaciones. Gran trabajo.
El mar, 19 sept 2023, 20:29, Mar Puerta <mar.puerta@atm-maggioli.es>
... - Buenas tardes,
Si, lo vimos, pero nos surgieron un par de cuestiones que queríamos tratar con vosotros en la próxima... - Hola María José, os enviamos hace un par de semanas un ejemplo de documento firmado con el nuevo sello. ¿Podemos pone...
- Enhorabuena a todo el equipo de CR!!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hernández <
juan.soler@atm-m... - Enhorabuena a todo el equipo de CR!!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hernández <
juan.soler@atm-m... - Felicitaciones!
--
A los efectos de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679, de
protección de da... - Felicitaciones!
--
A los efectos de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679, de
protección de da... - Gracias Juan por dar visibilidad a la amable carta, que refleja una
filosofía de trabajo común a todos nosotros y de... - Enhorabuena Óscar y Equipo!!!!
No hay mayor satisfacción laboral que un reconocimiento de está índole, y
mas aún s... - Enhorabuena Óscar y Equipo!!!!
No hay mayor satisfacción laboral que un reconocimiento de está índole, y
mas aún s... - Siempre es una buena noticia recibir este tipo de mensajes. Señal de que las cosas se hacen MUY bien. EnhorabuenaUn s...
- Siempre es una buena noticia recibir este tipo de mensajes. Señal de que las cosas se hacen MUY bien. EnhorabuenaUn s...
- Enhorabuena a los premiados!!
El mar, 19 sept 2023, 19:12, Elisa Diez <ediez@atm-maggioli.es> escribió:
> Enhor... - Enhorabuena a los premiados!!
El mar, 19 sept 2023, 19:12, Elisa Diez <ediez@atm-maggioli.es> escribió:
> Enhor... - Felicidades al equipo y en especial a nuestro compañero de mediana edad !!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Ju... - Felicidades al equipo y en especial a nuestro compañero de mediana edad !!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Ju... - Felicidades a todo el equipo👏👏👏💪💪
Miguel Ángel de Lope
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hern... - Felicidades a todo el equipo👏👏👏💪💪
Miguel Ángel de Lope
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hern... - Enhorabuena!!!
El mar, 19 sept 2023 18:50, Juan Soler Hernández <juan.soler@atm-maggioli.es>
escribió:
> Buena... - Enhorabuena!!!
El mar, 19 sept 2023 18:50, Juan Soler Hernández <juan.soler@atm-maggioli.es>
escribió:
> Buena... - Buenas tardes,
Es un orgullo para mi compartir con todos la carta que nos remite un
cliente por el servicio que p... - Buenas tardes,
Se ha realizado el cambio pero seguimos sin poder acceder a la sede
electrónica desde un móvil o tabl... - Buenos días, estoy intentando acceder a GERES y no me deja,
Mi usuario es bustarviejo19,
Un saludo
_____________... - 
- Error al firmar PDF: PDF header signature not found. - Firmar-@
- Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@
- Buenas tardes,
Se ha procedido a enviarle un mail a la dirección indicada con el usuario y contraseña para poder a... - Buenas tardes:
Nos comenta María Josefa Ruiz de la Hermosa Gutiérrez con NIF. 70.575.962-W (pepi@ayto-ciudadreal.e... - Buenos días,
Se ha procedido a modificar el perfil que tenía, por favor cuando pueda que pruebe para saber si está... - Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos indican que María Josefa Ruiz de la Hermosa Gutiérrez con NIF. 70.57... - Hola, buenas tardes,
Ya está lista la impresora,
Gracias y un saludo. - Tenemos un porcedimiento que no deja ser instanciado URB-PROYECTOS MUNICIPALES
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA Fecha de envío: 19/09/2023 15:11:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... - Buenas tardes, no se descargan las facturas de FACE desde el jueves pasado.
Dice que hay un proceso activo.
!image.... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA Fecha de envío: 19/09/2023 15:07:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153261 h... - Asistencia para generar el finiquito de 2 trabajadores pendientes de abonar los días de indemnización por fin de cont...
- Buenos días, nos hemos dado cuenta que en el padrón del IVTM no se han incluido los vehículos que a 1/1/2023 estaban ...
- dudas plantillas y atmv
- Buenos días Lorenzo, hemos estado comprobando lo que nos dices y en Bustarviejo los registros de Basura ya tienen la ...
- Buenos días, parece un error puntual del conversor de pdf, por favor, vuelvan a probar de nuevo.
Un saludo. - Buenos días,
hemos tratado de imprimir la remesa número 3486, creada ayer, en 4 ocasiones, pero en todas ellas nos... - Buenos días,
He creado otro usuario para su acceso al cloud.
cloud\villarejo.fuentes4
pass: ViLl..8784@@
... - Consulta de regularización de IRPF
- DUDAS REPAROS
- Buenos días, esa actividad tiene puesto domicilio, y se nos pidió y así está configurado que si tiene domicilio, se a...
- Llama Susana, le indico cómo se graban MC - Ctos. extr. y MC - Suplemento con cargo a 87000
- Buenos días, el trabajador Jose Miguel Cortés Maldonado realizó un marcaje de entrada a las 16:33 y se le asocia con ...
- Conexión con Mancomunidad, error en la validación fichero respuesta de SILTRA en los seguros sociales agosto 2023 tr...
- Le adjunto pantallazo de los dos errores que me han salido, espero su ayuda.
Muchas gracias
El 19/09/2023 a las 13... - Hola, sí estoy dada de alta en Tramitador
El 19/09/2023 a las 13:46, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola Laura, ¿estás dada de alta en el programa de gestor documental?
- Al conformar una factura, y pinchar en los prismáticos para buscar el expediente me salta un error. Por favor, ¿podéi...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153252 h... - Asistencia con los ficheros de cálculo de los seguros sociales del mes de julio
- De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 19 de septiembre de 2023 13:57
Para: LOURD... - Buenos días,
Tenemos que aprobar el padrón mensual escuela de música.
Tenemos registros en el censo del padrón que ... - número de deuda 2310001830, es la deuda que está en incidencias por 40,00€
- Buenos días, necesitaríamos tener más información, nº de deuda, contribuyente, apunte......
Gracias - Buenos días
Tengo una multa que pagaron de más los 40,00€ restantes me los pasa a incidencia, cuando la voy a reso... - Buenos días,
Me solicitan desde el Ayto. de Tordesillas se instale (o si ya constara, indicarme dónde localizarlo)... - Tras la visita realizada al municipio, piden presupuesto para la instalación de un reloj de fichaje.
El presupuesto ... - Concretamente es la multa con número de boletín 044000001608, que se han duplicado al hacer la carga. Hay que borrar ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Por favor podría verificar que le ha dado de alta en base de datos y NO en personal externo??
Sí s... - He dado de alta a la nueva concejala para firma de permisos de personal y no puede entrar en el portal del empleado, ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Genero fichero de confirmación L91
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Operación. En una operación AD con muchas operaciones que dependen de esa quiere rectificar un importe de una aplicac...
- CONFIGURACION DEL NUEVO CERTIFICADO DE LOLI PARA PODER TRANSMITIR LAS DEUDAS A TRÁFICO.
- Buenos dias, necesitamos liberar espacio y hemos visto que dentro de la carpeta atm hay una que se llama PAPELERA con...
- Remitimos acuerdo de modificación de la cuota tributaria tanto en su cuantía como en la incorporación de nuevos conce...
- NECESITO CAMBIAR DE INSTRUCTOR EN SANCIONES.
- Actualizar la aplicación
- Buenos días, prueben a salir y volver a entrar de la aplicación para realizar de nuevo el cálculo.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Revisado el cálculo del importe de la base diaria que utiliza el programa para descontar los días por ausencia, el pr...
- Buenos días, formulario rellenado.
Muchas gracias por la atención prestada
Saludos - Buenos días, escribo dicho mail con el fin de solicitar un alta nueva en sede electrónica de la tasa 090 Taller Ilust...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque un administrado al que le han enviado 3 documentos a firma no puede acceder a la ...
- Aparece solo un titular al 33,33% cuando en el catastro aparecen 2 titulares más. ¿Qué tengo que hacer?
- Salarios de Tramitación, pero esta de permiso sin sueldo. trabaja en otro ayto. ST tiene varios tramos entre el año 2...
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria que ya tiene localizado el certificado de representación y ha encontrado la co...
- Buenas tardes:
Persisten este tipo de errores en la validación por parte de las personas firmantes, adjuntamos panta... - CENTRALITA. Llama la usuaria, habló con alguien de nosotros la semana pasada, para la instalación de su certificado e...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Hola, buenas,
Te paso el fichero modificado.
Un saludo. - Nos comunica ING que no puede leer fichero en Fase III.
Adjunto fichero enviado y el tipo de error que nos comuni... - Buenos días,
Estoy gestionando la ausencia de una trabajadora de 5 día con 35 horas, he
marcado descontar en ... - Tienen que ampliar la fecha fin
- No le cuadraba la nómina de paternidad de un trabajador
- Buenos días,
En el programa se pueden calcular nóminas sin someter a retención ni cotización. Para realizar esto e... - Buenos días. Realizado un convenio por parte de nuestro Ayuntamiento con otro Ayuntamiento, para que sus policías loc...
- Llama Domingo la empresa auditora le sigue pidiendo información, la tiene que ir generando él
Detalle inmovilizado s... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, estoy intentando de cerrar ibercaga, pero me salta un error, no me dice en qué débito está el problema. ...
- Llama M. Carmen, me conecto y vemos la MC del Secretario, son muchas partidas, tiene que separar MC - Suplemento con ...
- A LA ATENCION DE CINTIA:
Buenos días, tras conversación mantenida en la mañana de hoy con Cintia,
sobre las a... - Buenos días, Sonia.
Ya aparece en Git, un saludo - Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar la siguiente ref. débito con GITWEB?NO ME APARECE.
- 2310022573... - Llama la usuaria porque al intentar acceder a Contabilidad le salta un mensaje de error de conexión con la BBDD y no ...
- revisión ficheros de cálculo, el cliente no tenía registrado el código de ocupación correcto
- Buenos días, tenemos un problema con Face, las facturas entran correctamente a Geres y pasan a contabilidad, pero hoy...
- Presupuesto. Están empezando a trabajar con el presupuesto 2024 pero las aplicaciones presupuestarias van a ir con or...
- Y está fuera de la remesa para que puedes identificar al conductor.
Un saludo, Rocío. - Buenos días:
¿Puedes eliminar, por favor, de la remesa 9, la notificación 5?. Han identificado al conductor y hay ... - Concretamente, en el caso de alta para persona jurídica.
- Llama el usuario porque le avisan administrados que no pueden logarse con el certificado digital, autofirma les permi...
- Buenos días.
Cuando un contribuyente está creado varias veces con el mismo NIF lo correcto es realizar una elimina... - Queremos que aparezca pero que no se pueda seleccionar
- Buenos días de nuevo, tras consultarlo con los compañeros de desarrollo, me dicen que no es conveniente que no se pue...
- Buenos días, cuando una persona está deshabilitada, a la hora de elegir un sujeto pasivo en cualquier parte de la ap...
- Desde la unidad de Plusvalías solicitan que NO se puedan seleccionar contribuyentes deshabilitados a la hora de gener...
- Buenos días,
Se están intentando emitir las cartas correspondientes a los mandamientos de embargo de pensiones y no... - Error en la L13, se rectifica y se envía de nuevo
- Buenos días Ana,
Ya deberías de poder enviar los documentos a firma. Estaban parados los servicios de geres. Cualq... - DA ERRO DE ENVIO DE CERTIFICADOS DE PADRON A FIRMA EN GERES
- Asistencia para el acceso a la aplicación de nóminas tras confusión en el acceso a la bbdd.
- Dudas Alpedrete
- Buenos días,
Hemos probado con los 2 usuarios indicados y funcionan correctamente.
Muchas gracias y un saludo,
... - Buenos días,
Se han creado estos dos usuarios:
LRSUAREZ
ARALVAREZ
la contraseña para ambos es #Tordesillas1... - Buenos días Tenesor, tras hablar con mis compañeros de desarrollo me indican que es necesario que nuestra aplicación ...
- Buenos días,
Estamos intentando generar el fichero de envíos para sermoga y su remisión por CICEr pero el sistema... - Buenos días
Tengo una incidencia que no me deja hacer nada, a ver si me lo pueden arreglar.
El documento de pag... - buenos días, en relación a la doble validación me indican que no pueden validar ya que les aparece un comentario con ...
- PROTOCOLO 2167 DE 2023. sE HACE PLUSVALIA EN LA QUE SE DONA 50% EN PLENO DOMINIO DESDE UNA FECHA Y 50% EN USUFRUCTO D...
- Buenos días Magdalena, te adjunto por email el pdf los recibos de basura, que por aquí pesa mucho y no puedo.
En cua... - Buenos días acabo de consultar la vida laboral de la trabajadora que hemos
estado comentando y sí refleja bien grabad... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153186 h... - Buenos días tengo unas dudas respecto a unos seguros sociales L13 porque el mes de sueldo es agosto pero los días de ...
- Buenos días, el contribuyente 50768824G tiene un expediente de embargo por importe de 265,85 € y a través del C63 se ...
- Buenos días,
La concejal Mª del Carmen Martinez de Jesús, no puede acceder al portal del empleado, para firmar y v... - DUDA REPAROS Y CUENTA GENERAL
- DUDAS CUENTA GENERAL 2022
- Quiere sacar los listados de todos los trabajadores con sus partidas presupuestarias, para realizar los presupuestos.
- No tiene saldos iniciales en los no presupuestarios del 2023. Está en la nube la bbdd.
Paso de nuevo la apertura y l... - Le digo que desde otro equipo tiene que dar de alta un nuevo usuario y ponerle la nueva contraseña, nosotros no podem...
- Sería interesante poder enviar documentación a la firma de diferentes expedientes administrativo de manera masiva.
- Hola, buenas,
Esto ya lo tienes.
Un saludo.
- Buenos días necesito modificar el expediente 2022-01423 (nº boletín 1000000298), para devolverlo a presentación de al...
- Sería interesante poder informar propiedades de manera masiva en el sistema sobre aquellos expedientes del mismo tipo...
- error de bases, trabajadora it, con fin contrato y no tiene carencia. tb tiene mal el apellido informado en SS, se lo...
- Reviso con el cliente los certificado de empresa, no coinciden los datos de SS con nuestro programa
- Buenos días,
Necesitamos crear un expediente tributario para tramitar compensaciones. Tenemos los modelos aprobad... - AL RENOMBRAR DOCUMENTOS EN EL GESTOR DOCUMENTAL NO PONE EL USUARIO CORRECTO.
Renombramos el nombre del documento y s... - Buenos días,
Al generar Propuesta de baja de deudas del periodo comprendido entre 01/07/2023 - 31/07/2023, se filtra... - Buenos días,
Ese mensaje aparece cuando el administrado en concreto posee alguna incidencia dentro de la aplicaci... - Buenos días,
Adjunto error que aparece al intentar acceder a la sede electrónica de la Mcdad. Noroeste, con inform... - Corregido con bonificación
- Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe de ATM A GITWEB, aparece en GITWEB 250 € y es incorrecto (n... - Facturas. Tiene dudas con las facturas face – geres – contabilidad. Ha anulado una factura en contabilidad quiere sab...
- Asistencia para corregir diferencias en los importes calculados por la SS y por el programa.
- Quería modificar las vacaciones de 3 trabajadores en el certificado de empresa de 7 días a 6 días. porque ya estaban ...
- Buenos días,
Tras conversación telefónica, se comprueba que no sale error y que todo funciona correctamente.
Pr... - Buenos días, ¿Qué expediente y qué documento es el que intenta firmar??
Gracias - Buenos días, acabo de intentarlo de nuevo y me sigue saliendo el mismo
mensaje ERROR 1.
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Ayuntamiento de Santa C... - Buenos días María del Carmen, este correo es más a modo de recordatorio para que tenga conocimiento de que sigue pend...
- Compruebo incid. enviadas con la validac. del cierre - Envío respuesta a Esther
Me he conecado para guardar el Balan... - Revisión fichero trabajadores y tramos
- Actualizado por RECAUDACION@AYUNTAMIENTOFUENTELSAZ.COM hace alrededor de 16 horas, el dia 18/09/2023 18:20
Buenos dí... - Buenos días,
Por error se ha cargado un fichero de cobros C60, dos veces:
- ID fichero 2234 de 14/09/2023, por ... - Buenos días les escribo para adjuntarle a la incidencia 153087 a otro
trabajador con el mismo problema (no ve los fi... - Llama Esperanza, tiene duda de una fra. con IVA no deducible si sumarlo a la BI
- Respuestas de bases, y como se realiza el envio bases de confirmación
- Buenos días Fernando, hace unos días te pusieron mis compañeros de Sistemas un ejecutable que permitía la descarga de...
- Datos del nuevo alcalde para poder generar XML cta gral 2022
- Consulta, al realizar modificación del documento acreditativo de habitante extranjero, no puede poner el pasaporte. ...
- NECESITAMOS DAR DE ALTA A NUEVOS AGENTES EN LA APLICACIÓN MÓVIL.
- Enseño al cliente como comparar los datos de la Winsuite con Siltra
- Al acceder al módulo "Firmas de la empresa" se generan los siguientes errores (bbdd en el cloud SQL01):
 que no puede acceder a la notificación en la sede porque le ha caducado e... - error en CCC.
- Otra cosa es posible por centro crear en sede una carpeta diferenciada para cada centro y dentro de esa carpeta tener...
Buenos días, perfecto, visto bueno para ponerlo visible.
Una cosa, solamente, que se llame en sede " **Autoliqui...- Buenos días, perfecto, visto bueno para ponerlo visible.
```
Una cosa, solamente, que se llame en sede " **Autol... - Buenos días, siguiendo instrucciones solicitamos que al usuario
MCMARTINEZ se le otorguen permisos de REGISTRO DE ...
18/09/2023
- Buenas tardes Maria José, ¿Podrías enviarnos una captura de pantalla para ver exactamente donde está el problema?
... - Buenas tardes . En expediente 23-333 al generar el informe técnico en la pantalla de previsualización aparece Error 1...
- Buenos días,
Siguiendo vuestras indicaciones, hemos aprobado las liquidaciones 2200023854 y 2200023855.
Hemos m... - Buenas tardes Clara, no veo ningún apunte con esa numeración ni por ese importe, ¿Podrías aclararnos un poco más?
... - Buenos días,
Solicitamos información de la referencia del apunte 880000014255, de importe 8,25, concepto: recargo de... - Buenos días, intente realizar la misma operación de nuevo por favor.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Me llama Mª Carmen con la conex AD a Ayto - ejecuto y conf. apertura 2023 y cojo nº asientos (no funcionaba AD)
- Buenas tardes, vengo observando desde hace un tiempo problemas con el audio del equipo portátil Asus de esta Delegaci...
- Leti - se le queda bloqueado el programa cuando intenta aumentar importes en AD
Compruebo en BD en Cloud, el expte. ... - María - Error de certificado en fra. con incidencias (no se encuentra el certificado ni la huella en el equipo)
Tien... - Antonio - dice qeu no puede rescatar un expte. que ha hecho de rectificac. de saldo DR en aumento para aplicar una re...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153151 h... - La usuaria no consigue que las facturas continuen descargándose y tampoco le deja rechazar esa factura que impide la ...
- Adjunto pantallazo con importe de cobro y fecha para el cobro manuasl
- Buenos días.
Se ha procedido a cargar el informe propuesta en el trámite "Informe Técnico" y ya figura firmado.
P... - Buenos días:
Adjunto documentos.
El padrón de rústica contablemente lo he dado de baja de forma
manual.
---
Dpto... - CENTRALITA. Llama el usuario con una pregunta que según mis conocimientos no le puedo ayudar. Quiere borrar una carpe...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Ajustar débitos por base de datos y liquidaciones rústica
- Buenos días,
Necesito hablar con alguien para saber cómo tenemos que hacer para instalar un TPV Q en los equipos d... - Perfecto. La marco como resuelta.
Si necesitáis algo más, contactadnos.
Un saludo. - Buenas tardes,
Esta incidencia se resolvió sola pasadas unas horas. Pensábamos que habíais revisado algo o realiza... - Buenos días,
Facilítame la conexión al equipo por anydesk cuando te sea posible para echarle un vistazo.
Salu... - Hola, ultimamente tengo problemas con las comunicaciones por mail. Me salta que el correo no se ha enviado correctame...
- dudas altas notarios
- AJUSTAR SEP
- Buenos días Oscar,
Me envían este correo de Don Benito:
"Hola, buenos días Alejandro,
Qué tal las vacaciones?
... - El cliente nos solicita que le instalemos un puesto para AMTCONTANET en un pc
- 3 error de bases, por It
- Los datos que ha grabado el cliente no coinciden con la información del certificado de empresa y los datos de la Seg...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153135 h... - Asistencia sobre concepto no presupuestario en anticipo de nómina
- Buenos días,
Nos pasan del Banco un cobro por más importe del que deberían haber cobrado y no sé si lo estoy haciend... - Cliente elimina por error todos los datos de un trabajador. Por otro lado, corrijo las partidas presupuestarias para ...
- AL INTENTAR CERRAR EL EJERCICIO 2022, SALE EL ERROR CODIGO 90090
CREO QUE EL ERROR ESTA EN LOS ASTERISCOS. EN LA CUE... - no puedo firmar por la aplicación. Da el siguiente error:
org.infaplic.docweb.rest.util.ExceptionRestAPI: !nodoBloqu... - Buenos días,
Tras informar que desde hoy ya se encuentra en producción el GITWeb de Tordesillas, solicito el alta ... - Buenos días,
necesitamos hacer una copia en local de los datos del programa de
nóminas, actualmente lo tenemos e... - Dudas multas-git
- Listados memoria. Sigo sin poder conectarme. Están avisados los informáticos y no me dan acceso. Me conecto al equipo...
- Buenos días,
Mi compañera Teresa está emitiendo cartas de embargos de sueldos y salarios y lo está haciendo desde... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152478 h... - LUCIA .- llama por que tiene pendiente su CIERRE 2022 - lo lleva la Diputación de cuenca - tiene que llamar a Jose Ra...
- ISABEL - contabilizar una fact. enviada por FACE con dto IRPF no viene desglosada por el tercero - rechazar y volver ...
- Buenos días,
Me solicitan desde Alcaldía del Ayto. de Bustarviejo se pueda añadir en la columna "referencia catast... - Modificación crédito incorporación remanentes. Tiene dudas sobre las incorporaciones de remanentes.
- Eliminar un pago al acreedor, quitar asociación de la fra y rectificar importe, volver a asociarla y contabilizar de ...
- Buenos días
He enviado una incidencia nº 153115, nos urge saber la referencia 880000014255 a que sujeto pasivo co... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
408 Request Timeout
**Descripción**
... - Cambiar estado a 3 fras de conformadas a registradas
- error de bases SS mal informada la IT. una EC, con recaída y otra AN
- YA CORREGIDO, GRACIAS
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: lunes, 18 de septi... - Buenos días,
se ha corregido, por favor compruebe que ya puede cargar los ficheros de devoluciones.
Gracias y u... - AL CARGAR UN FICHERO DE DEVOLUCIONES, ME DA ERROR, ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR.
- todos los padrones del primer semestre 2023, de los ficheros que envío a la CAIXA DE LOS INDOMICILIADOS PARA QUE LO I...
- Los puntos 1, 3, y 4 están pasados a realizar las modificaciones oportunas.
Tareas grabadas en Jira
El punto 1 de... - Buenos días, un contribuyente ha recibido por error en su domicilio un recibo de otra persona y lo ha pagado por sede...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153117 h... - Asistencia para la corrección de seguros sociales.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede reenviar las facturas como le indiqué la semana pasada. Me conecto y veo...
- Buenos días
Ya se deberían poder ver los documentos.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenas tardes, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días
Ya se deberían poder ver los documentos.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas tardes, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Al imprimir el acta de arqueo ejercicio 2022, la última línea que refleja los totales se sobreescribe con la última l...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Contabilizar un ADO
- Error al generar la cuenta general del 2022 no tienen puestas las fechas del alcalde correctas.
- Cierre. Cierran en diputación José Ramón Masó, llamó por un problema del cierre. No cuadran los no presupuestarios y ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 18/09/2023 12:12:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... - ¿Puedo generar ya el fichero C19 para enviar al banco?
¿Puedo generar ya el pdf para enviar a la CAIXA para que repa... - Calculo masivo por CCC
- Buenos días.
Ya se encuentra la autoliquidación disponible en la Carpeta Tributaria, con visibilidad solo para el ad... - Buenos días, formulario rellenado
Muchas gracias - buenos días no se traspasan los cambios de estado de las facturas de gestiona a la contabilidad ni de atmconta a gest...
- Cliente necesita saber dónde se genera el certificado de paternidad.
- Soy nuevo Secretario- Interventor del Ayto de Villarejo de Fuentes
José Ángel Gómez Buendía.
669872041
09:00-14:0... - Buenas José Manuel,
gracias por atendernos durante tus vacaciones.
La incidencia ha quedado resuelta, por favor, jun... - Conexión con Ayuntamiento, solicitud usuario y contraseña acceso a CLOUD, pues es nuevo Secretario-Interventor del ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - SANDRA - CUENTA 554 / REVISAR CON RECACION PORQUE ESTAN CONTAB. LOS ING. PTE. APLICACION COMO GASTOS P. APLICACION Y ...
- Conexión con Ayuntamiento, error al grabar habitantes en hoja padronal .
Para solucionar el error realiza modific... - CENTRALITA. Llama la usuaria en 3 ocasiones, no podía darme acceso con Anydesk porque su informático tenía completame...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153079 h... - Buenos días
Nos remiten, desde el ayuntamiento de Valdetorres, una incidencia.
Nos comenta que desde hace dos meses... - Error en la generación de los ficheros FDI ya que recoge datos duplicados y triplicados en cuanto a los importes de l...
- Error al cargar rústica - identitys
- Revisión seguros sociales, desde seguridad social le liquidaron de oficio una L91 de 3 de los 6 concejales. Según me ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Contabilizar en 2023 fases:
Limite susceptible de compromiso y RC pendiente de utilización para el 2024 y 2025 - Cliente no ha grabado el código de profesión dentro del perfil del trabajador, por este motivo el certificado le da e...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - He generado dos remesas de liquidaciones y no puedo imprimirlas.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Conexión con Ayuntamiento, en fichero de errores al corregir el error 36 - tramo de vía inválido .
En un disemina... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Sacar mayor de la cuenta 401
Resuntivo de gtos cerrados
Expedientes gtos cerrados pendientes de pago. - Buenos días les escribo porque recientemente nos llegan una serie de
problemas con el control de fichajes y permisos... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-e0w41gtr.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.:... - Buenos días, Sonia.
Ya tienes el código postal corregido en GITWEB.
Un saludo. - Buenos días:
Por favor, me podéis sincronizar código postal de ATM A GITWEB el código postal correcto es 28919 y n... - Asistencia para la corrección de seguros sociales tras errores por debajo del mínimo en las vacaciones de 2 trabajado...
- ERROR AL GENERAR DOCUMENTO PDF PARA IMPRIMIR (SEGUROS SOCIALES CALCULADOS)
Nota: adjunto captura pantalla con el ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Conexión con Ayuntamiento, error al imprimir los certificados de empresa de dos trabajadores que finalizan contrato e...
- Hola, buenos días,
Puedes enviarme el fichero que te genara la aplicación.
Gracias y un saludo. - Me comentan en Diputación de Ciudad Real que los ficheros generados por la aplicación de Gestión Tributaria denominad...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS Fecha de envío: 18/09/2023 09:20:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02163
Obj... - NO FUNCIONA LA CONSULTA A ATEX PARA INCOPORAR LOS DATOS DE LOS VEHICULOS Y PROPIETARIOS A LAS MULTAS, EN EL PROYECTO ...
- CREAR USUARIO AL NUEVO SECRETARIO-INTERVENTOR
- PROBLEMA CON FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS
- Buenos días, para poder seguir midiendo los datos a través de nuestras páginas web, necesitamos que se puedan seguir ...
- Cliente consulta si el programa genera un certificado que le exige el SEPE para una ayuda de una trabajadora
- Esperemos que no tarde mucho la actualización, por no parar la
contabilización.
Muchas gracias por su interés y un ... - Buenos días, es correcto que no se ha realizado la actualización no le puedo ofrecer más información.
Disculpen la... - Buenos días.
Les contesto desde mi puesto de porque Miriam hoy no trabaja.
No se ha actualizado.
De:
Miriam ... - Llevan días que no pueden hacer consultas por el motivo que indica el error que adjunto.
- error en contabilidad, no cuadra S Sociales
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días.
Se nos van a dar casos en los que tengamos que formalizar Actas en las que haya que devolver. A la ho... - Comprobar usuario del cloud.

- Buenos días,
La persona de contacto con nuestro Gestor de Expediente (GestDoc) es José
Luis, su número de teléfono e... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
17/09/2023
- Hola a todos:
En los próximos días , vamos a proceder a instalar un par de herramientas
nuevas con el objetivo de... - Hola a todos:
En los próximos días , vamos a proceder a instalar un par de herramientas
nuevas con el objetivo de...
16/09/2023
- Buenos días por nuestra parte está todo realizado. ¿Nos puede decir el contacto de Add4 para ponernos en contacto con...
15/09/2023
- Cambiar situación de tres débitos a baja definitiva
ID_DEBITOS (775001,792589,792692) - Hemos detectado que en la referencia nº 9280130024602 del censo de IAE se aplica el coeficiente de superficie, pese a...
- Notificaciones, remesas de DI y otras cosas que se pasan por la cabeza
- Solicitud
Meter línea costas (4,84€) a un plazo devuelto de fraccionamiento - UF 17500003162 AVDA. LEVANTE, 17 BAJO I2
22341003E JUANA MORENO ABELLÁN
Buenas tardes:
Acabo de detectar que... - Buenos días:
Esta incidencia ya ha sido resuelta por la compañera Nuria Pastor. Muchas
gracias y un saludo,
Alejand... - Buenos días,
Estamos intentando contactarles a lo largo de la mañana pero no lo conseguimos.
Por favor pónganse e... - Buenas,
Pues acabo de acceder y sigue el mismo problema.
Adjunto imagen al intentar acceder desde el móvil.
He lim... - Hola Jonay
Ya esta operativa
https.//sedeescuelasinfantilespajara.eadministracion.es
Ya funciona Autorfirma
... - Buenos días,
Tal y como te he adelantado por chat directo, nos parece raro que le programa os haya asignado el mis... - Buenos días,
Por favor, ¿nos puedes remitir una captura de pantalla del mensaje que te sale?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Tengo dos expedientes de plusvalía con el nº 32, sólo quiero quedarme con uno. ¿Cómo puedo eliminar só... - Conformidad recibida a Rte. y Rtado. con ajustes GFA
Pido conex. a Ayto - Ejecuto y conf. apertura 2023 - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153044 h... - Llama la usuaria porque la nueva secretaria no consigue acceder con certificado digital.
- Hablo con Tesorero, Ricardo, tienen un PJ que no han dado de alta todavía pero si le han dado el dinero al habilitado...
- Info a Virginia s/contabilizac. orden señalam. de una relac. de 102 fras. le sale ok para contabilizar buscando por r...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Aurelia disgustada porque le están entrando todos los correos electrónicos a su email de...
- Hola Rafa
El lunes estoy de vacaciones ,pero podria hacer una excepción con vosotros debido al tiempo que lleváis ... - Por favor, indicadme un correo electrónico vuestro para que cuando me ponga en contacto con trafico os pueda poner en...
EN PROXIMA VERSION 15.09.2023 SE CORREGIRÁ ESTE ERROR.- AL ABRIR "FIRMAS DE EMPRESA" PANTALLAZO ERROR
- Buenas tardes,
No salen los proyectos en las deducciones del enlace contable.
Según conversación telefónica manten... - Buenos días.
Necesitamos acceder al contenido de esta incidencia.
Gracias y un saludo.
!image002.png!Mª Carmen F... - Conexión con Ayuntamiento, error al generar ficheros XML Certificados de empresa y dar de alta a nuevo cargo ALCA...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE ESTENA Fecha de envío: 15/09/2023 13:45:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02184
... - CENTRALITA. Llama el usuario porque hay algún error con un administrado. Me conecto con él y en efecto, buscamos al a...
- DUDAS SEP
- Rectificación. Tiene que borrar una operación y no sabe como hacerlo. La indico como.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153037 h... - Llama el usuario porque no consigue acceder a su sesión de cloud.
- Hola Cristina,
Podrías llamarme para ver la resolución del recibo ya cobrado en la
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El apunte bancario 40403 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamie... - Actualización atmgt en equipo de Francisco Hoz
- Buenos días Oscar,
Como ahora ya podemos modificar el orden de los miembros de la unidad familiar, no se que te pa... - Buenas tardes, se ha corregido el sistema de checks, estará disponible a partir de la próxima actualización. Ésta se ...
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- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153032 h... - Llama el usuario porque la persona autorizada causa baja, han expedido el certificado de la persona que se incorpora ...
- Hola, buenos días,
Alfonso, nos estamos conectando al ordenador para ver lo de los envíos de los mail y nos sale l... - Me llama Alfonso y me pregunta por esta incidencia, le urge mucho tener esto bien.
Un saludo - Se comprueba que ya funciona perfectamente. Gracias.
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Gracias y un saludo, - Están solventando la incidencia ,en cuanto esté os aviso.
Gracias, - No. no podemos he intentado acceder desde la página de las Rozas y luego en Servicio de Pagos online y se queda dando...
- Buenos días,
He hecho la prueba y no he tenido problema, adjunto os remito captura de pantalla.

- LA CONTABILIDAD, PMH Y NOMINAS ESTAN EN EL SERVIDOR Y EN EL CLIENTE NO ME CONECTA CON EL SERVIDOR
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**Incidencia**
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- Buenos días Oscar,
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- <hr>
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Muchas gracias.
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- Buenos días.
¿Nos puedes enviar el documento que hay que cargar?
Gracias - Buenos días:
Hay avance en esta incidencia?
---
Dpto. de Rentas
Concepción Casas de la Fuente
Teléfono: 91 810 13 ... - Incongruencia entre los cálculos realizados y las nóminas abonadas en el mes de agosto de 2023
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- Buenos días,
Al cargar el fichero de IAE matricula definitiva, me dice que El tipo de soporte no coincide con el se... - Buenos días,
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14/09/2023
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Nº de expediente: ATMGM/2023/02178
Ob...
Hola ÁNGEL GONZÁLEZ GARCÍA, buenos días.
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- Buenos días, el punto 1 ya lo hemos hecho y estará disponible con la próxima actualización.
El punto 2 no lo podem... - Buenos dias
Si, conforme
Gracias
---
Andrés Tomas Abarca
Excmo. Ayuntamiento de Jumilla
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Respecto a la primera petición, por confirmar ¿solicita el cambio en el titulo marcado en rojo por "C... - Al intentar hacer el ADO en una factura me dice que no hay saldo suficiente en la partida presupuestaria. Pero consul...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152945 h... - Buenos dias, necesitamos que se configuren algunos cargos en el programa GERES, especialmente la firma de la alcaldesa.
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- Error en notificación resolución sancionadora
- cambiar estado a 4 notificaciones
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MECO Fecha de envío: 14/09/2023 12:54:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02180
Objeto: PR... - Buenos días,
Hemos cargado ficheros de devolución de recibos, los mismos se han aplicado correctamente. AL hacer ... - DUDA APUNTE IVA
- Buenos días,
Muchas gracias, resuelta incidencia
Un saludo
Servicio de Gestión Tributaria y Recaudación.
A... - Buenos días, ya debería estar resuelta la incidencia, ¿puede probar a incorporar la comunicación a ver si se ha soluc...
- Esta configurado para el portal del empleado, pero no le aparecen datos de sus empleados. Necesita poder consultar lo...
- Conexión con Ayuntamiento, operatoria módulo de facturas.
- Obtener listado de las facturas descargadas por FACE... - dudas facturación apuntes
- errores en el envío de ficheros xml a Certific@
- alta de incorporación trabajador no concede invalidez
- Hola Isabel,
Te permite hacer una complemetaria en cualuier momento, cambias los datos que quieras al elemento de... - Buenos días,
Necesito hacer una complementaria de una autoliquidación de una tasa industrial. Se puede hacer?
Gr... - he generado el fichero para "impresión de recibos " para enviar a la Caixa , que es la encargada de imprimirlos y rep...
- Hola Elena te he llamado pero no te he localizado.
Te cuento como debes procedes.
Desde el módulo de terceros. En a... - Cliente consulta cómo finalizar un contrato de persona que se jubila
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- Buenos días.
Con la próxima actualización podrá realizar la operación. - Usuarios. Ha vuelto de vacaciones y no se acuerda de la contraseña de su usuario para entrar en contabilidad. Nosotro...
- Vinculación. Tienen una vinculación a nivel de programa pero la quieren vincular al mayor desglose. A nivel área. Les...
- consulta sobre las respuestas de bases
- CECILIA - Errores al subir el fichero XML Liquidación 2022 a la plataforma - faltan las equivalencias - pte volver a ...
- Asistencia tras error en el envío del certificado de empresa
- Buenos días,
Tenemos las siguientes incidencias en relación con varios expedientes de fraccionamientos:
* ... - Cliente consulta cómo grabar una maternidad con el coeficiente de parcialidad que va a trabajar, le explico donde se ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando en un expediente y no sabe qué puede ocurrir. Me conec...
- Buenos días:
Os informamos que la validación por parte de las personas firmantes no es posible, les da este error in... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152924 h... - Llama el usuario para hacer una consulta con respecto a la baja de la persona que estaba autorizada a hacer la descar...
- MARTIN - Expt. . incluida en una relación de facturas nº 2023...8 cambiar a la relacion nº 2023...22 - hacer transf. ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152923 h... - Llama la usuaria porque GERES se ha quedado pillado al abrir el programa, por la naturaleza del error se de deduce qu...
- identitys
- DUDAS - CAMBIAR DEBITOS RECAUDADOR EXTERNO
- Asistencia ante la consulta de como liquida el programa a una persona la cual haya tenido cambio de coeficiente en su...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152878 h... - Revisión seguros sociales, no tenía bien grabado el horario
- Balance. Datos cuentas balance. Como imprimir los datos de las cuentas. No solo los saldos todos los movimientos dent...
- MANOLO - Esta subiendo el fichero XML Cta Gral 2022 - error en el esquema - tiene mal definido el tipo de contabilida...
- Buenos días,
Se ha procedido a crear la tarifa Nº DE BABYS en los 4 epígrafes.
Gracias y un saludo, - Buenos días, lamento comunicarles que nosotros desde el departamento de soporte no hacemos ese tipo de trabajos de va...
- REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, DESDE SS LE GENERAN L91 DE OFICIO POR LO QUETIENEN QUE ANULAR LA L03 DESDE SISTEMA RED, MO...
- Maañana al 8-30
- Modificar plantillas y dudas sep
- Buenos días.
De acuerdo.
Gracias por su atención y un saludo.
De:
soporte@atm-maggioli.es
Para:
goyo.vega@val... - Buenos días, tenemos una incidencia de otra compañera (Miriam) sobre este mismo tema y estamos trabajando en ello, le...
- Al generar el informe de ingresos de recibos de la segunda quincena de agosto solo aparecen las devoluciones.
- GENERA ERROR AL DAR COBRO POR EMBARGO SALARIO. EXPTE 2018005133
- Hola Mar, buenos días,
Ya lo tienes.
Un saludo. - Se necesita listar el total de horas mensuales de los contratos a tiempo parcial (es decir, la información que sale e...
- PARA LA EXPORTACION DE LOS TERCEROS NECESITAMOS SABER CIERTOS CODIGOS QUE VAN EN EL FICHERO Y NO SE ESPECIFICAN
SE... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152912 h... - Asistencia en seguros sociales
- error en la respuesta de Certific@
- DUDAS GRABACION 2022
- Cambios en las denominaciones de las aplicaciones de ingresos, no tiene permisos, se los han intentado poner pero no ...
- Varias llamadas durante la mañana:
Pido conexión para empezar con el cierre a Lidia, me pasa el teléfono de Florenci... - Ya hemos podido firmar las solicitudes de fichajes.
Muchas gracias. - Buenos días,
Probad a ver si os deja ahora, hemos realizado un ajuste.
Saludos - Asistencia para registrar absentismo en una trabajadora de plan de empleo y elaboración de la nómina con la consecuen...
- Buenos días.
Lo que necesitas es que se quite el día festivo del día 08/09/2023 de este trabajador y se ponga el fest... - Buenos días, nos ha vuelto a pasar la misma incidencia del otro día
(152412). Sale el mensaje : Hay un proceso de de... - Tienen una fra firmada con el acta de conformidad y sigue saliendo como registrada, le cambio el estado a conformada.
- Buenos días, ya hemos resuelto su solicitud.
Compruebe que todo esta correcto
Un saludo.
- Cliente: MANCOMUNIDAD SIERRA DEL RINCON Fecha de envío: 14/09/2023 09:33:23
Nº de expediente: ATMGM/2023/02175
... - Cambiado los 3 registros con SubConcepto_Tributario_1 con valor de 1130 a 80130.
- Se arreglan los recibos localizados.
- Buenos días Raul, Como te comenté por teléfono este tipo de ficheros lo que nos indica es si los habitantes tienen o ...
- Buenos días , en relación a despues de descargar en el programa el fichero" de variaciones de permanencia de extranje...
- Iva. Tiene un ingreso con Iva que no van a pagar entero en ingreso pero la empresa de recaudación
sí va a pagar el ... - SE HA MODIFICADO EL LISTADO PARA ELIMINAR EL PORCENTAJE DEL MEI EN LA COLUMNA OTROS.
DISPONIBLE EN PROXIMA VERSION - Buenos días,
Queríamos saber si es posible cambiar el sello que aparece visible en las
nóminas del Portal del... - Hola, buenos días,
Os paso la clave de la licencia.
WAKRGKED1
Un saludo. - Buenos dias, esto no acaba nunca, ayer cuando envie el fichero de
comunicacion al OAR de MURCIA, no me ha generado e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152458 h... - CLIENTE LLAMA PORQUE NO HA PAGADO A DIVERSOS TRABAJADORES, LE INDICO CÓMO TIENE QUE HACERLO
- Se arreglan los recibos localizados.
- Cambiado los 23 registros con SubConcepto_Tributario_1 con valor de 1130 a 80130.
- Buenos días, por favor cuando podáis os ponéis en contacto conmigo. Tenemos
problemas para fichar vía on line ya que... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 14/09/2023 08:39:51
Nº de expediente: ATMGM/2... - Buenos días:
Este cargo sigue sin poder firmar, necesitamos se solvente lo antes posible
Muchas gracias, un saludo
... - Buenos días,
Desde ayer por la tarde, no funcionan los dispositivos de nuevo.
No reflejan la hora de entrada, n... - Se arreglan los recibos localizados.
- Perfecto, muchas gracias Cristina
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: jueves... - Buenos días Beatriz, ya lo tenéis solucionado, disculpa que ha sido error mío, al generar la cancelación hay que eleg...
- Buenos días,
La contraseña para que pueda acceder Alicia Fernández es la siguiente: maGGioli2023
Debe cambiar... - TUTORIA ARCHIVO
- Buenos días Cristina, te adjunto el fichero solicitado.
Un saludo, Beatriz
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:so... - Disculpad, les remito la segunda captura de pantalla :

Gracias y un sa... - Buenos días,
Hemos podido ver que tienen en estado de pendiente varios procedimientos de embargo que se deberían d... - Buenos días,
Tengo una pregunta que haceros.
La Mediadora Intercultural que lleva 20 años trabajando co... - Buenos días.
No tengáis en cuenta esta solicitud. Esta funcionan todo bien.
Disculpad.
Un saludo.
!i... - Buenos días.
Por favor retomad el reparto de estos emails a recaudación@leganes.org<mailto:recaudación@leganes.org... - Buenos días,
Le facilitamos la licencia para el programa ATM GERES:
4D354A - 2F4F47 - 427074 - 31303D
Gracia... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBIOS DEL MONTE Fecha de envío: 14/09/2023 06:34:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02...
13/09/2023
- Sí, ya está instalada la actualización
Enviado desde mi iPhone
> El 12 sept 2023, a las 10:19, soporte@atm-maggiol... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARBELLA Fecha de envío: 13/09/2023 19:30:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02097
Objeto... - Buenas tardes,
os escribimos para que nos podáis crear un epígrafe nuevo de actividad
deportiva, sería con el no... - VANESSA ANDREA BETANCOURT ESTÁ DUPLICADO, UNO CON Nº DE PASAPORTE: AR235286 y otro con NIE: Z0984965H. Necesito unifi...
- ALPEDRETE plantilla decreto inicio ley 4/2016 PCC no combina las variables
Adjunto imagen para mejor identificación - Buenas,
No puede llamarse sedeescuelasinfantilespajara.eadministracion.es?
Debe de salir la palabra de Pájara por a... - Hola Jonay
El viernes a las 14:45 lo cambiamos , lo podemos llamar sedeescuelasinfantiles.eadministracion.es
D... - Mar, esa multa está retirada de recaudación por eso no tiene fecha de prescripción Nª de boletín 5000859.
- Fecha de la descripción del débito id 1256743
- Revisar los debitos 1101024172/ 1401049546/1201106647 y 1201106729 porque se han quedado con un pdte de aplicar y los...
- Buenos días,
Nos informan desde atención al contribuyente que necesitan dar de bajas los recibos de IBIU emitidos ... - Buenas tardes Mari Carmen,
En relación a la solicitud de formación:
La Subdirección General de Asistencia a Mu... - Buenos días:
Solicitamos formación de la aplicación ATMGERES para personal del ayuntamiento lo antes posible.
Q... - Hola Beatriz, soy Cristina, he intentado llamarte por teléfono, pero ya sin éxito.
Necesito por favor el fichero de ... - AYUDA PARA REALIZAR UNAS NOMINAS DE ATRASOS DEL MES DE AGOSTO
- Buenos días.
Hemos subido la última versión de Control Horario a nuestro intercambio:
https://intercambio.atm-m... - Hola, cuando podríamos ver esto?
Saludos.
De: Manuel Ruano Garcia
Enviado el: martes, 12 de septiembre de 2023 14:3... - CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas sobre el sellado de documentos y una casuística que se le da en un documento d...
- Buenos días, he procesado la fase 6 de la serie 230B del Banco Santander por importe de 2.158,26 € de manera manual ...
- error de bases, tiempo parcial horas complementarias. cotización base mínimo horas grupo 2. se cambia en tramos
- Buenos días. Dentro de los trabajos que nos realiza la empresa
ATM-Maggioli se encuentra la Aplicación gitweb de ro... - Una vez revisado por Pedro, no conecta con la base de datos
- Desde la ventana de Seguridad Social (% Seguridad Social Trabajadores) generamos el listado con los tipos aplicables ...
- Cliente consulta listado % deducciones
- Buenas tardes:
Ok, muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-uoc3c4up.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid... - Buenos días. Ya están en Gitweb, no he tenido que hacer nada, sería cuestión de tiempo la sincronización que tardo un...
- Buenas tardes Santiago,
Como se indica en el informe del proceso masivo, pueden existir deudas que no se adjunten ... - Asistencia en discrepancias en cálculos de seguridad social tras las bases notificadas. Compruebo con Rafael que no l...
- Genero fichero L00
- Perfecto, echaré un vistazo entonces al tema del cobro indebido,
muchas gracias. - Buenos días Covi,
tras consultar el cobro de este recibo tiene pinta de NO ser una domiciliación, en el justifican... - Hola,
Ya lo he probado. Con 8 metros sale perfecto. si pongo 10 metros, sale bien en las quincenas adicionales pero ... - Buenos días Isabel, ya creo que he dado con la mejor forma de calcularlo, el epígrafe que he creado se llama 3. MERCA...
- Buenos días,
Acabáis de darme acceso a un expediente de los dos que había solicitado. Quizás no me he expresado bien... - Buenas tardes:
Ha caducado el acceso a la aplicación nominet.
Ruego me indiquen la nueva clave.
DATOS
OBRA PÍ... - Y ¿cómo debo configurarlo?
- Buenos días,
a un compañero le aparece el mensaje "No tiene una caja manual asignada. No podrá dar cobros manuales... - Vinculación. Alta vinculación jurídica
- DUDA LISTADO MODIFICACION DE CREDITO
- cliente no había grabado correctamente la situación administrativa del trabajador, le explico cómo debe grabarlo para...
- Buenos días Carmen,
Nosotros no os podemos dar acceso a expedientes ya creados por otros compañeros por seguridad.... - Buenos días,
Querría saber si, por favor, me podéis dar acceso a los expedientes DR-OBRA/93/2022 y 212/2023. Uno de ... - incluir a la interventora información de las vacaciones solicitadas, no autorización
- Buenos días Oscar,
Continuando con Torrelodones, me comenta varias cosas sobre la rejilla de las alertas.
1. Si... - Buenos días,
Se ha actualizado el importe del débito y se ha regularizado el sistema especial de pagos para que lo... - Dudas memoria. Le están preguntando por saldos de las cuentas los concejales y en algunas no sabe porqué salen esos s...
- Buenos días
Incidencias para subsanar:
-La cedula de roturados que se encuentra en Tasas y precios
públicos/C... - incluir un concepto en nómina, le surge la duda si son atrasos o incluir en la nomina de septiembre
- incluir un importe para abonar al trabajador, por atrasos o por concepto subsidio en nomina.
- ---------- Forwarded message ---------
De: MARIA ELSA CABRERA CABRERA <elsacabrera@pajara.es>
Date: mié, 13 sept 2023...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 13 sept 2023 a las 12:...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 13 sept 2023 a las 1...
Este email es una confirmación de que su incidencia número 152665 ha sido cerrada con fecha 13/09/2023.
A conti...- Buenos días Oscar,
Me envían este correo de Torrelodones:
"Buenos días Alejandro,
Solicito si es viable, en lo... - DUDA MODIFICACION DE CREDITO
- cálculo de trienio, tenía dudas, de como informarla en la trabajadora.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152845 h... - NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO.
EL PROBLEMA NO ES DE PADRÓN, YA HA OCURRDIO OTRAS VECES, EL PRO... - Tras realizar prueba con todos los usuarios. Nos indican que ya les funciona con normalidad. Cerramos la incidencia.
- Ok, perfecto, para que compruebe el estado de FIRMADOC
Gracias, - Perfecto probamos y os confirmamos. No obstante se ha trasladado incidencia a SISTEMAS del ayuntamiento ya que nos ha...
- Buenos días,
Hemos procedido a solventar la incidencia, probad cuando os sea posible para confirmar que está todo ... - Se ha realizado pruebas de lanzar una copia de un documento a la impresora (fuera de GITWeb) y funciona. Dentro de GI...
- Tras un rato, esperando nos ha dado éste error. (500 internal Server Error).
- NO PUEDEN IMPRIMIR EL SISTEMA SE QUEDA DANDO VUELTAS TODO EL RATO.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152856 h... - Buenos días, sigo teniendo problema con el tema de los SS del mes pasado. Por favor, necesito soporte técnico. Gracias
- Consulta finalización masiva de contratos
- Buenos días,
revisando junto al Dpto. de Contabilidad el expediente al que hace referencia el error no existe en e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152316 h... - Buenos días,
Si un trabajador hace horas en un día que es festivo, eso no genera horas en nóminas para que las pu... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152852 h... - Al firmar documentos marcados uno a uno o en bloque me aparece este error
- Buenos días,
Creemos que lo que nos solicitan es poder ver la información que nos indican desde klipfolio, se ha s... - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real la técnico de recaudación (Arancha Jabón) me ha pedido que os tr... - **Sede Electrónica.**
Al subir un documento a través de la opción "Otra documentación que desee aportar" e intenta... - Balance. Necesita saber de donde vienen los datos del incremento de una cuenta de balance. La indico como mirar esos ...
- Consulta finalización contrato, vacaciones L13
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita la renovación del programa GERES. Provincia 28 Municipio 170 Subentidad ...
- Fecha fin establecido a 13/09/2023
Estado cambiado de EN CURSO a RESUELTA
CIERRE_INCIDENCIA establecido a Vicente G... - Instalar versión 67
- Llamo a Rafael (alcalde) a petición de Miguel Ángel Lope para reinstalación de nuevo certificado en el móvil del alca...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152844 h... - AL REGISTRAR LAS FACTURAS DE MANERA MANUAL NO LE LLEGAN A NUESTRA COMPAÑERA DE CONTABILIDAD A ATMCONTANET, UNICAMETE ...
- ERROR EN EL ENVIO DE CERTIFIC@ Y lleva con este problema desde abril
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - La clienta Alicia solicita asistencia para dar de alta en Sistema Red al nuevo secretario. Se la recomienda contactar...
- Error de comunicación y aclaración de los mensajes recibidos
- CREAR FACTURACIÓN E IMPRIMIR RESUMEN DE MOVIMIENTOS POR CONCEPTOS.
- Buenos días:
Hemos recibido respuesta de la TGSS al fichero modificado y sigue dando el mismo error.
Muchas gracias
- DUDAS PROYECTO DE GFA
- PROBLEMA CON UNA FACTURA FACE CON INCIDENCIA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152841 h... - Asistencia en seguros sociales del mes de agosto y rectificación fuera de plazo de marzo de 2020
- No aparece la fecha de las rutas de agua. Adjunto pantallazo.
Se envío todas a la vez y unas pone fecha de generació... - Buenos días, habéis descubierto de donde puede venir la incidencia? He
vuelto a aprobar pero el resultado es el mism... - Parece ser que el problema está en que gesdoc tiene terceros duplicados y de ahí puede venir el error. Adjunto pantal...
- fichero nóminas.
- Revisión seguros sociales, finalización contrato trabajador que agota el plazo de IT 545 días
- Buenos días.
Adjunto el formulario de alta :
Pago horas en vacaciones en ludoteca municipal
[[https://docs.googl... - Adjunto el pantallazo de Cuentas-Cargos emitido en ejecutiva
El 13/09/2023 a las 8:54, soporte@atm-maggioli.es e...
Hola SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS, buenos días.
Ya tiene disponible el acceso a CARGOS EMITIDOS EN EJECUTIVA dentro ...- LE DOY A BUSCAR OPERACIONES (CARGOS EMITIDOS EN EJECUTIVA) Y NO ME SALE
NADA. ME PONE QUE NO HAY OPERACIONES.
El... - BUENOS DIAS, POR FAVOR OS SIGO DICIENDO QUE EN MI APLICACION NO EXISTE
_*ESA OPCION DE CUENTAS-CARGOS EMITIDOS EN EJ... - Quiere saber a que cuenta asociada van los pagos a Muface.
A la misma que la SS - Quería saber si se puede pasar por SEDE los recibos de IAE. Además necesito acompañamiento para la impresión de los r...
- Contabiliza un movimiento ADO P desde operaciones y es para un pago a justificar, no puede rescatar este expediente p...
---------- Forwarded message ---------
De: María Jesús Sánchez Salcedo <mjsanchez@aytosabi.es>
Date: mié, 13 sept...- Líneas fundamentales del presupuesto. Está metiendo los datos y no sabe muy bien qué tiene que hacer ni como hacerlos...
- Líneas fundamentales del presupuesto. Está metiendo los datos y no sabe muy bien qué tiene que hacer ni como hacerlos...
- Quiere cambiar la secuencia en la firma de las relaciones de facturas.
Firman con Geres la secuencia la tienen que c... - DUDAS LIQUIDACIONES IBI
- Buenos días:
Tenemos esta incidencia de fallo en la aprobación de una solicitud, cuando intenta aprobar una solicitu... - Error de Bases, no ha comunicado a SR inicio del permiso. En el programa está correctamente informado.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152827 h... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no están descargándose las facturas de FACE.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152826 h... - En visita al ayuntamiento la usuaria solicita que le instale la firma movil en el teléfono.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Sincronización dispositivo.
- Estaba sin generar el C60 en Gitweb, te lo he creado a mano
Un saludo, buen día!!! :)
- Con estas ha pasado algo parecido, cuando me he metido, ya estaban cobradas, menos una que sí que he tenido que forza...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado y ya está disponible. Ten un buen día.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
12/09/2023
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Arreglo apuntes cobros
- Buenas tardes:
¿Me podéis sincronizar importe de la denuncia con la bonificación en GITWEB, ya que pagó en plazo y... - Buenas tardes:
¿Me podéis sincronizar los pagos de TPV de GITWEB a ATM de las siguientes ref. débito? ya que no ap... - Buenas tardes:
Por favor, me podéis sincronizar ref. débito de ATM a GITWEB no sale EN GITWEB:
- 2310021956 con... - Me comenta Alicia Fernandez que no puede acceder con la contraseña facilitada.
Gracia,
Carlos Muñoz - Buenos días,
Hemos restablecido la pass para Alicia Fernández.
Esta es su nueva contraseña: N<RU7g>N7WX99hB<
... - Buenos días;
La compañera Alicia Fernandez Fernandez cambió ayer la contraseña de gmail y al acceder hoy no se acu...
Hola SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS, buenos días.
Cuando el expediente tiene en el estado "Emitido a ejecutiva", es...- Buenos dias, donde tengo la opcion en "Cuentas -> Cargos emitidos a
ejecutiva", porque no lo veo, o algo se me escap...
Hola SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS, buenos días.
Tras analizar de nuevo su incidencia, le comento que las deudas co...- ¡Buenos días!
Soy Ester, de la escuela infantil Patuko's y mi usuario es
escuelainfantilpatukos@gmail.com.
¿P... - Buenos días.
Se modifican los circuitos de firmas para los expedientes indicados, siendo la concejala MARIA CARMEN ... - Buenos dias, mediante se solicita la modificación de la firma en los
CARGOS DE VOLUNTARIA, CARGOS DE MINORACIONES ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Adherir al SEP 2023 a un administrado en el grupo mensual y dejar para 2024 adherido al grupo trimestral
- Buenos días Pilar, tras consultarlo con los compañeros de desarrollo, te cuento:
Ningún ayuntamiento de los que gest...
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De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 12 sept 2023 a las 14:...- Y del resto de plantilla de policia local que tampoco puedo hacerlo?
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@a... - Buenas tardes,
Hemos detectado que los cargos ** EL ALCALDE** y el CONCEJAL DE OFICIOS VARIOS , el personal asocia... - ya se conectó ayer vuestro compañero y lo vio. no se a que te refieres con el ejemplo te digo los nombres de trabajad...
- Por favor nos podría dar un par de ejemplos para que podamos revisarlo.
Muchas gracias - Al entrar en la página del portal del empleado para aprobar los fichajes manuales me dice que no puedo aprobarlos por...
- GRACIAS, YA LO HE PODIDO SACAR.
ÁNGEL
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el:... - Buenos días,
Inténtelo de nuevo, espero que ahora si pueda gestionarlo.
Un saludo, - Sigo sin poder hacerlo.
Si lo ves mejor, podrías mandarme el documento tú, gracias
Ángel González García
Fu... - Buenos días,
Pruebe de nuevo.
Gracias, - Si vais a expedientes de fraccionamiento y buscáis os saldrá un expediente de Antonio Carmona de la Cruz. Si os metéi...
- Se adjunta captura de pantalla:
saludos
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:s... - Buenos días,
Por favor pruebe de nuevo, si no pudiera hacer la operación, le ruego nos facilite más información, q... - Buenos días,
Estoy intentando imprimir un requerimiento de plazo fraccionado en ejecutiva
y me dice la alerta... - Gracias, un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: martes, 12 de septiem... - Buenos días,
Una vez hechas las comprobaciones pertinentes les comentamos que desde aquí todo funciona correctamen... - Buenos días,
No tenemos conexión con el servidor y no podemos dar atención en Registro,
por favor, solicitamo... - Buenas tardes,
nos ha llegado esta incidencia, se ha configurado para este municipio vuelvan a intentarlo.
Grac... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Al dar de alta otras bonificaciones según ordenanza municipal del IAE (30% INCREMENTO PLANTILLA (10%-30%)) no lo apli...
- Buenos días Ana, hemos recibido su solicitud, en cuanto podamos nos ponemos en contacto e intentamos solucionar la pe...
- BUENOS DÍAS,
NECESITO SOPORTE PARA CONFIGURAR LAS AUTOLIQUIDACIONES POR LA TASA DE SUELO, VUELO Y SUBSUELO PARA QUE... - Buenos días, los números de contraído o RC se generan y se asignan al cargo cuando se mandan a contabilidad, el cargo...
- Buenos dias, la Unidad Administrativa de Policia Local, lleva la gestion
tanto de los expedientes sancionadores adm... - Buenos días.
Hemos revisado este y otros expedientes y parece que algo ha debido de cambiar en la configuración de a... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le instale certificados en un equipo. Le indico que es preferible que se lo ind...
- CLIENTE NECESITA SACAR UN CERTIFICADO DE EMPRESA
- Búsqueda de ref de domiciliación
- Buenos días,
Este débito tenía incorrectamente grabada la bonificación de IBI por Familia numerosa, ya lo hemos co... - Estimados, hay que instalar el ATM gestión de multas a Isabel de la Policía Local de Almansa en su equipo nuevo. Su t...
- dudas ficheros ibi
- Buenas tardes,
En relación a la ciudadana, María Vanesa Ruiz Montoro, DNI 30827144Z,
informo que se produce
inci... - ok, pero indicadme un correo vuestro al que poner en copia por si tienen que hablar con vosotros.
- Buenos días,
tras consultar el formato del fichero generado por GITWEB es correcto y nos consta que está sucediend... - Buenas tardes, te he hemos hecho una "apaño" para que puedas sacar la carta de pago de ambas deudas a 100 euros.
Cua... - Voy a mirar q se puede hacer y te digo.
Un saludo, Rocío. - Buenos días, los expedientes son 2023-00752 y 2023-00753. La madre del denunciado presento una reclamación por regist...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152753 h... - Buenos dias, nos tenéis que unificar este administrado que da error.
!image001.png!
Un saludo
Víctor Gar... - Recibo correo de Gloria con consulta y pidiendo que la llame - llamo varias veces al tfno que me indica y no localizo...
- CORREO ENVIADO HOY 12/09/2023.
- NECESITO EN EXPEDICIÓN DE DOCUMENTOS CREAR UN EPÍGRAFE QUE SE LLAME DIFERENCIA DE TASA , PARA PODER INDICAR EL IMPORT...
- Me dice que hay una nueva actualización pero no me deja actualizar
- Me da un error y no me deja poner el importe de la deuda real
- Buenos días J Pedro, el problema es que no tenía la notificación de la resolución sancionadora, te la dejo creada a f...
- Buenas tardes, el expediente 2022-00807 al parecer ha caducado, cuando presento alegaciones y se realizó la propuesta...
- Llamo a Ayto, me dan conexión, ejecuto apertura 2023 y confirmo (Rafael no estaba en este momento, le avisará)
- crear nueva firma para envío de certificado de empresa
- Revisión general contratos y CRA
- Buenos días,
Solicitamos den de alta en el portal tributario la autoliquidación correspondiente al tributo 089- Pa... - Volvemos a tener problemas con el fichaje, sobre todo con los móviles. Cuando se entra en la aplicación después de po...
- Buenas tardes:
Al observar que ese cargo no aprecia (desde la semana pasada) se volvió a crear ayer, desconocemos es ... - El cargo entidad SECRETARIA existía en la BD con el número 1885876. (consultado en copia de seguridad)
Con este nú... - Buenos días:
El cargo firmante de secretaría Carlos Garcia García, nos indica que no puede validar sus propias sol... - Asistencia tras comunicación por parte de la SS de la baja de un funcionario/a tras propuesta a incapacidad
- Asistencia tras comunicación por parte de la SS de la baja de un funcionario/a tras propuesta a incapacidad
- Asistencia tras comunicación por parte de la SS de la baja de un funcionario/a tras propuesta a incapacidad
- Buenos días, José Ramón.
Aquí te paso las contraseñas de todos esos usuarios.
usuario: cloud\sanclemente
pas... - Buenos días,
Se han producido varios cambios en el personal del ayuntamiento de San Clemente y excepto estos usuar... - Buenos días, estas multas están pagadas en ATMGTNET, habría que dar cobro manual a todas ellas
Expediente nº 2022/... - Buenos días,
Necesitamos que se actualicen en GITWEB los datos de pago de los siguientes expedientes:
- Expedient... - Buenos días, no es posible generar un documento de pago con solo el IVA para que el contribuyente lo pague, puesto qu...
- NOS PREGUNTA NURIA:
Buenos días
Noemí, necesita confirmar este tema, por favor:
Vamos a proceder a emitir una li... - No esta la referencia de Atm.
- Cambiado los 17 registros con SubConcepto_Tributario_1 con valor de 1130 a 80130.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 12 sept 2023 a las 12:...
Hola BEATRIZ ESPELLETA, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas para la...- cálculo atrasos con intereses de mora
- Se arreglan los recibos localizados.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 12 sept 2023 a las 12:...- Hola, buenos días,
te estoy llamando y no consigo que me salte para meter la extensión llamame al 91 308 07 77
... - Buenos días,
Al intentar acceder a la aplicación de ATM GT, aparece el siguiente mensaje:
"Ejecutable 'antiguo'. ... - Buenos días, ya está solucionada la incidencia, a partir de la próxima actualización, en el fichero excel sólo saldrá...
- Buenos días!! ya está hecha la modificación, intentaremos poner actualización lo antes posible.
Un saludo - Buenos días,
He modificado la contraseña para el usuario del cloud solicitado.
La nueva clave de acceso está e... - NUEVA CONTRASEÑA PARA CASTELLAR DE SANTIAGO, PARA EL SIGUIENTE USUARIO
cloud\castellar.santiago - Llama Marta, se ha equivocado en el importe a contabilizar la constituc. de una fianza, tiene que eliminarla, ha camb...
- Buenas tardes,
Os adjunto el fichero de datos utilizado
Servicio de Gestión Tributaria y Recaudación.
Ayuntamie...
Hola MERCEDES GALVAN ARROYO, buenos días.
Para poder continuar con la resolución de su incidencia, ¿nos podría env...- Operación : Incorporar información al censo de IBI.
Código de carga : 165
Fecha de carga : 12/09/2023
Descripción ... - No puede generar fichero de puntos.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Sí, lo he intentado varias veces tras eliminarlo pero vuelve a generar lo
mismo (solo anulaciones).
De: sop... - Buenos días,
el problema está en el propio informe de ingresos generado del 01/01/2023 - 31/08/2023 que sólo conti... - Selecciono esto (captura anterior) y se general el siguiente archivo:
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: ... - Buenos días,
hemos realizado la prueba y nos carga correctamente ingresos en el informe de ingresos con fechas 01/... - Buenos días,
la incidencia sigue igual, no coge los cargos de recibos de la segunda
quincena.
Gracias.
De: ... - Buenos días,
elimine el informe de ingresos y vuelva a generar el informe de ingresos.
Compruebe y nos comenta... - Al realizar el informe de ingresos de recibos de la segunda quincena de agosto, solo se recogen las devoluciones.
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- Muchas gracias
El mar, 12 sept 2023 a las 11:00, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días.
He anulada la multa en GITweb por duplicidad, así como en ATMGT, dejando únicamente la deuda 778696.
... - Buenos días Rocio
Te envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parecen estar duplicadas en el si... - XML presupuesto. Al subir el fichero tiene un error de validación en las transferencias y en los gastos SEC. Me conec...
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- Hola Marisa.
Comprueba si estas referencias catastrales deben generar deuda para el 2023.
Un saludo. - CENTRALITA. Nos llama la usuaria para acabar con la instalación del certificado asociado a FACE. Llevaban desde el dí...
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- Buenos días,
En agosto se hizo la integración de la aplicación de atm contabilidad con
Gestiona. Estando al habla... - Buenas,
Ya podéis volver a imprimir la remesa, ya que las notificaciones estaban firmadas con el sello de ATM y no... - AL SUBIR UN PDF PARA FIRMARLO, LOS CARACTERES DEL DOCUMENTO SE TRANSFORMAN EN ALGO ILEGIBLE. EL PDF ES EDITABLE, PERO...
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- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152759 h... - Asistencia para corregir los seguros sociales de un relevista
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- Buenos días,
¿Se sabe cuándo se va hacer el cambio del dominio?
El vie, 8 sept 2023, 7:54, <soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días, con este administrador ocurre lo mismo que con el anterior, nos lo tenéis que unificar vosotros. Gracias...
- Buenos días,
Se ha renovado el certificado en el usuario **cloud\granatula.calatrava** para FACE
Un saludo. - Buenos días,
Seguimos a la espera entonces.
Saludos,
MONTSE - Buenos días.
La resolución de la incidencia requiere de un desarrollo personalizado y lleva unos tiempos.
Cuando... - Hola Álvaro, los trabajos de impresión son de Sara de Diego, ella hace los
presupuestos y controla los presupuestos.
... - Buenos días,
Se ha cambiado la clave de acceso para el usuario solicitado.
Las claves para el nuevo acceso se ... - NUEVA CONTRASEÑA PARA USUARIO DEL CLOUD DE ALBALADEJO
USUARIO: CLOUD\ALBALADEJO - Llama María, tiene que hacer una DVI del 2022 en el 2023 que no dejó reconocida, y el ejerc. ya lo tiene cerrado
Pre... - modificar bases respuesta seguros sociales
- Buenos días.
Se ha procedido a eliminar el nombre que no debía estar en la firma.
Un saludo - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos consultan porque aparece el nombre de Carlos Casamián junto ... - CENTRALITA. Llama el usuario con problema urgente que no se ve el tablón de anuncios de la Sede electrónica. Lo voy a...
- Buenos días
Necesitamos saber si ya tenéis instalada la actualización de SILTRA. Una vez esté actualizada podemos ... - Se solicita asistencia para la configuración de Siltra en las entidades de Carrascosa de Haro y Villar de la Encina
- Buenos días, Rocío:
Muchas gracias, ok así lo haremos.
Un saludo.
!Outlook-35bvxlhc.png!
C/ Getafe, nº 5
289... - Buenos días, Sonia.
Hemos tenido que hacer la modificación por dentro. Ya que una vez que está pagada no deja ni A... - Buenos días,
Ya está descruzado, pero se queda pagada en ATM ,por favor, me podéis quitar estado de pagado en ATM y... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayudemos a acabar la instalación del nuevo certificado asociado a FACE. Me c...
- Buenos días, la fase 2, se queda normalmente sin procesar, no es algo que deba preocuparles.
En cuanto a la impresió... - Se ha incorporado nueva secretaria en Santa Cruz de los Cañamos y necesitan formación.
Al tratarse de cliente co... - Revisión seguros sociales
- error en un trabajador, mecanizar fin pago delegado, recálculo de sus bases y generar fichero para su envío por Siltra.
- Hola, buenas,
ya tienes lo de las consultas Atex.
Un saludo. - **INSTALAR CERTIFICADO ATEX**
HA CADUCADO Y NOS PASA EL NUEVO
ADJUNTO CERTIFICADO Y CLAVE - usuario: cloud\diputacion.malaga4
pass: 82OWx2Tc9cSC
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Buenos días,
He cambiado la contraseña para el usuario solicitado.
Las claves para el nuevo acceso están en el... - Buenos días
Necesito se abra clave y contraseña o se habilite alguna que esté caducada para poder utilizar el ATM.... - Buenos días, el comentario anterior, de ayer día 11 lo hizo mi compañera Puerto Cano de Intervención porque le pasé e...
- Al generar las notificaciones por levantamiento de embargo por empresa nos genera una segunda hoja que hay que anular.
- Se trata de un habitante nacido en Polinia pero que tiene nacionalidad Española, al ser mayor de 16 años y tener pasa...
- Error 144 en un habitante que ha venido con el fichero de mensual del INE. Hablar con alejandro.
- buenos dias,
Hay alguna novedad sobre la solicitud de formación de la plataforma GERES?
Un saludo
El mar, 5 sept 202... - Hola Montse, ¿te aparece ya la O/ en la subvención?, lo mismo si el estado x parte de la BDNS ha cambiado de pte. con...
- revisión y corrección seguros sociales L13
- Vicente
Los 48 registros de 07412161C RINA GARCÍA, LADISLAO tienen que
amortizarse al siguiente titular:
07412164T... - El error es:
Identificador y/o Razon Social distinto al del débito
La deuda la encuentra, el problema es que no c... - Cambiado los 60 registros con SubConcepto_Tributario_1 con valor de 1130 a 80130.
- Buenos días. Adjunto los datos recogidos erróneamente de una trabajadora que las horas teóricas no se las recoge y to...
- Buenos días,
He quitado la duplicidad como me habéis dicho y ya no ha dado error.
Muchas gracias.
Saludos. - A continuación se muestran aquellas Entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d...
- Hola:
He recibido el correo correctamente, y ahora veo el fichero modificado aquí bien. Ayer no estaba o no lo vi.
... - Buenos días:
Sigue dando el mismo error. Ayer nos mandasteis dos ficheros: TGSS2308 y TGSS2308 (1). Renombradlo de o... - Buenos días
Se realizó una modificación para automatizar el procesos de actualización de expedientes del SEP, que ... - Buenos días Ángel, siguiendo con nuestra conversación telefónica, los cambios de tarifa podéis hacerlos vosotros dire...
- PROBLEMA CONEXION FACE
- Buenos días, no tenemos constancia de que haya ocurrido en otros clientes, creemos que ha sido un problema puntual, p...
- Buenos días
Las dos propuesta que hacéis ya las conocemos pero la pregunta no es esa.
La pregunta es: porque no ha a... - Cambiado los 9 registros con SubConcepto_Tributario_1 con valor de 1130 a 80130.
- domiciliaciones sep
- Gracias
- Buenos días Jesus, adjunto la nueva clave
WFMWJNQJ8
Un saludo - Buenos días, ayer puse incidencia por un mensaje de caducidad que nos aparecía en el programa, se ha resuelto en las ...
11/09/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJALVIR Fecha de envío: 11/09/2023 23:11:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/02172
Objeto:... - Contraseña de cloud expirada
- Modificación importe débitos divididos por error
- Buenas tardes
Hablé con Julia y me dijo que me pusiera en contacto con vosotros y por eso lo hice así.
Para futuros ... - Requerimientos de identificación de conductor, avanzar trámite
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 04/09/2023 09:40:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02153
Objeto... - Buenas tardes;
Desde Sermoga nos advierten que en las remesas de notificación de providencia de apremio que les he... - BUENOS DIAS ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES YA QUE EL DISPOSITIVO QUE
TENEMOS PARA RECOGER LOS FICHAJES EN LAS DEPE... - Buenos días:
¿Por favor, me podéis sincronizar nombre de ATM A GITWEB de la ref. débito n º 2310021795 con n º bo... - Buenos días, habiendo hecho la minoración no podemos ver porqué el cobro no se hizo de manera correcta, el motivo de ...
- Buenos días.
Quizás es que hayan llamado en alguno de los días que eran festivos en
Valdepeñas, porque el teléfono ... - Buenos días Montse, os mando un manual, echarle un vistazo y si tenéis alguna duda lo hablamos.
Un saludo
Cristina. - Buenos días,
Vamos a preparar la remisión de la primera remesa de notificaciones para Correos a través de Sermoga.... - necesito modificar el texto en el anverso de las notificaciones de una remesa en estado ABIERTA
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 11 sept 2023 a las 13:...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 11 sept 2023 a las 13:...- 
No está instalado el certificado en su equipo, se lo he comentado para que... - Buenos días, el fichero sí se ha generado, si miran en la pestaña de procesos, o en la ventana de comunicaciones con ...
- Buenos días
Al tramitar en ADEUDOS SEPA:
Liquidaciones - IBI URBANA - VTO 20/09/2023 - REGISTRO 10 - IMPORTE 1.51... - hoy he cambiado el secretario al secretario accidental modificando la fecha de la delegación pero no aparece el nombr...
- 
- SE HA COMPROBADO LA GENERACION DE CONFIRMACION Y SALE CORRECTAMENTE LA FECHA_DE CONTROL EN LIQUIDACIONES L03 Y X03.
... - Licencia
WFMWJNQJ8 - TENGO UN PROBLEMA CON LA GRABACION DE UNA PROLONGACION. ME GUSTARIA PODER CONSULTAR POR TELEFONO COPMO PROCEDER EN EL...
- Preparar instalación de archivo
- Buenos días,
Al estar ya con el 5% no se puede realizar de nuevo un requerimiento ya que la deuda ya estará en eje... - Buenos días, estoy intentando requerir los plazos nº 4 y 5 (están con un 5% y no me deja), de CANALES PALOMO MARIA ME...
- Hola, es del cuaderno 34 de transferencia y no es de ningún informe, es que sólo queremos que aparezca lo que nosotro...
Hola BEATRIZ ESPELLETA, buenos días.
Me puede indicar a que cuaderno se refiere (34 ó 63) y un ejemplo del informe...- Buenos días, por favor, podéis quitar en la configuración del fichero cuaderno 63 de las "relaciones remesa devoluc...
- Buenos días Jose Pedro, ya está cambiado, vuelve a enviar el soporte
Un saludo - Hay un fallo en el resultado de los datos enviados a la DGT. Espero que podáis solucionar el mismo, gracias.
Un sa... - aparece error en pantallla a la hora de aprobarla, aunque se pueden descargar los justificantes aportados por los em...
- Formulario de adeudo terrazas y quioscos
- Atex
- Buenos días, he efectuado una prueba con los cambios que habéis realizado, pero el número de cuenta debe de aparecer ...
- Hola!! buenos días, he intentado llamarte, pero supongo que ya te has marchado.
He hablado con mis compañeros y me d... - Asistencia en materia de seguros sociales para reflejar los cambios realizados en bajas por IT
Hola SONIA CASCADO, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que para solucionar la misma debe segui...- Buenos días:
Por favor, me podéis arregla cobro TPV han pagado 250 € por TPV y he metido sin querer en GITWEB 500 ... - Quería regularizar el IRPF a una trabajadora que tenía un tipo voluntario. del 18% y hacemos el calculo para saber cu...
- RESUELTO, PROBLEMA DE CAÍDA DE CLOUD
- Asoistencia para generar los ficheros de bases
- EVA - diferencia de saldo entre las cuenta 571 y 573 - 2 nóminas con error en el banco, cambiar de banco y dejar la 5...
- Buenos días,
Quería saber como iba esta incidencia.
Saludos,
MONTSE - Buenos días, ya está solucionada la incidencia.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - ES POSIBLE QUE EL TRABAJADOR/A TENGA MAS UNA SITUACION CON REDUCCION DE JORNADA Y LAS LINEAS XML SALEN DUPLICADAS.
... - BUENOS DIAS,
COMUNICARLES QUE HAY UN ERROR EN EL XML DE CERTIFICADO DE EMPRESA A LA HORA DE MANDARLO AL SEPE. HE IN... - Buenos días.
Ya está resuelta la incidencia. Era un problema de nuestros servidores, disculpad las molestias que o... - Indicarles que el portal del empleado no carga ni funciona esta mañana 11/09/2023 para los trabajadores del patronato...
- MODIFICACIÓN MULTA NOI IMPRESA POR PROBLEMAS DE LA IMPRESORA
- Carga de ficheros iae
- Buenos días .
Al emitir EXCELL del SEPA:
Tipo Descripción Fecha v... - <hr>
***Gracias por tu respuesta, Rosana
Un cordial saludo
***
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este... - Hola, a mí ya me funciona correctamente. Gracias
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Rosana Rodr... - Buenos días Rosana,
Teníamos un problema con nuestros servidores internos desde primera hora de la mañana, pero ya... - Buenos días, no podemos acceder correctamente a las aplicaciones.
En GERES no deja logarte con el certificado (indi... - REVISIÓN FICHEROS AFI, FINALIZACION MÚLTIPLES CONTRATOS Y GENERAR FICHERO AFI
- No podía imprimir porque faltaba la firma
- Buenas tengo un problema con los seguros sociales desde el programa de nóminas, por favor necesito soporte técnico. G...
- DUDA CREACION APLICACION PPTARIA DE INGRESOS
- DUDAS LINEAS FUNDAMENTALES DEL PPTO 2024
- CENTRALITA. Llama el usuario indicando que a la hora de mandar documentos a la firma, en el documento resultante le a...
- Hola buenos días teníamos esta incidencia como cerrada porque había pasado
a firma el decreto pero resulta que cuando... - Se arreglan los registros solicitados.
- Llamo a Loli, le indico cómo obtener liquidación y estado ejecución Ppto., filtrando por partidas 1 a 5 o todas, me h...
- Hola, buenos días,
Esta mañana hubo unos problemas con la conexuón con tráfico pero ya están solventados,
ya podé... - Hola buenos días desde la Jefatura de Policía Local de El Viso de San
Juan le informo que hace varios días no funci... - Buenos días Eva,
¿Sigues teniendo el problema?
Me han comentado que puede tener que ver con la versión de autofir... - Consulta sobre cómo actuar ante un habitante de nacionalidad extranjera que al solicitar éste en el Ayuntamiento el ...
- JOSE RAMON - DIPUTACION - No le cuadra la cuenta 554 con los 2 conceptos - tiene diferencia en la cuenta - los concep...
- Buenos días,
nos ponemos en contacto de nuevo con ustedes para que nos envíen el
presupuesto del coste que tendría ... - Dar solución y rectificar los errores de los ficheros de bases enviados
- XLM Presupuesto. Necesita generar el fichero y no sabe como hacerlo. Le explico como hacer las equivalencia para gene...
- Buenos días
He hablado con Isabel, informática de este ayuntamiento y me dice que ha hablado con vosotros y vais a p... - Hola Pedro, buenos días,
Ya lo he modificado, en los mantenimientos de los móviles sincronizar los datos de los pr... - Hola. Buenos días.
Os adjunto una copia de un boletín de denuncias por motivo de una infracción por tasa de alcohole... - He tenido que editar los artículos 020 en Jumilla y las Rozas porque no tienen puntos cuando se deberían de retirar 6...
- Varios errores :de lectura bases . 2 IT, cotizar en otro CCC, pdte de un alta trabajador de agosto. y cálculo de L03
- Buenos días esta mañana a primera hora ha habido cortes debido a la tormenta eléctrica de esta pasada noche, pero ya ...
- Buenos días, el portal del empleado no funciona.
Gracias.
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficheros an... - Problemas articulos con puntos que no estaban reflejados.
- Cliente necesita incluir en un CCC a los políticos, se lo modifico
- Cómo desactivar un embargo judicial
- Buenos días, no están apareciendo mensajes de error en la recepción de facturas y desde Diputación nos dicen que pued...
- Revisión seguros sociales y x00
- INCORPORAR NOMINAS EXTERNAS
- Buenos días,
Estamos intentando liquidar una tasa de aprovechamiento de dominio público por ocupación por materiales... - Asistencia a Inma en materia de seguros sociales de un trabajador que excedía las bases de cotización máximas


- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152664 h... - Hay agunas facturas impidiendo la descarga automatica de facturas en GERES.
- Buenos días.
Ya está resuelta la incidencia. Era un problema de nuestros servidores.
Por favor, probad a acced... - https://portal.funciona.redreno.es/Domain.aspx
- Buenos días Vicente:
Abro incidencia referente a la conversación que hemos tenido, donde hemos detectado una inciden... - Llamo a Ayto., recibí correo el viernes y llamada de Pedro, el Ayto. ha contabilizado 389 operaciones fase R en una r...
- Hola Rosalia, buenos días,
Mandanos el fichero txt,
Gracias y un saludo. - ERROR EN FICHERO
Proceso de Lectura del fichero
Ha ocurrido un error al procesar el fichero.
Línea nº: 2864
T... - Hola Jose, buenos días,
Prueba con este que te mando. con lo que sea me dices.
Gracias - Buenos días:
Al subir el fichero que adjunto a la TGSS nos da error: FORMATO DEL TERCER REGISTRO DE CABECERA INCORRE... - Con una par de habitantes que he comprobado , tienen movimientos rd de septiembre, es posible que sea por eso que no ...
- Buenos días, al tramitar el fichero de septiembre, en el error 80 hay una serie de habitantes que no deja dar de baja...
- Buenos días,
El certificado se ha importado correctamente en FACE para el usuario del cloud **cloud\retuerta.bulla... - Buenos días José Manuel,
ya he vuelto de vacaciones, vamos a intentar dejar solucionado lo de los portales municipale... - Ya se hizo, podéis cerrar la incidencia, Gracias
- Ya me funciona correctamente, gracias
- Buenos días,
Por favor, prueben a entrar con otro navegador o desde una ventana de incógnito.
Gracias y un saludo, - Buenos días, desde el Viernes no funciona el acceso web a la aplicación, necesitamos acceder para atender al público,...
- Nany, tiene una nómina/finiquito con importe negativo y tiene que salir a cero. es un despido por faltas injustificadas
- Buenos días,
Muchas gracias. He podido acceder al gestor documental
Un saludo
Ana Gonzalez Pato
Dpto. Gestion T... - Buenos días.
Por favor, necesito tramitar esta incidencia y hay dos cuestiones a
resolver:
1. Al procesar la fase ... - Llama el Interventor en Diputac. que no conoce el programa, le indico dónde obtener el Balance de sumas y saldos para...
- error de bases
Hola CANGAS IGLESIAS INMACULADA, buenos días.
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión.
Hemos reali...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Estoy intentando localizarle en el 918723001, pero no obtengo respuesta.
Hay que averiguar si sigue teniendo el ce... - Buenos días, sigue sin funcionar, no le carga el certificado.
Un saludo
Israel
AYUNTAMIENTO DE CARABAÑA (MAD... - Buenos días Israel,
Le hemos llamado para comprobar el estado de esta solicitud, si sigue sin funcionar la firma m... - ISABEL - Extp en Fase ADO para contabilizar la FASE P no le pinta el tercero.
**Pendiente de hablar con Dani** - Buenos dias, revisando la generacion de data del 1 de enero al 30 de
junio del 2023, no me aparecen la generacion de... - Buenos dias, acabo de reincorporarme de mis vacaciones, voy a revisar la
incidencia.
Luego os digo algo.
Saludos... - dudas recibos empresa alquiler ivtm
- Buenos días, nos sale un mensaje de que la aplicación ha caducado y nos pide una clave, sería necesario poner la clav...
- Ana - pte enviar claves para cumplimentar la Cta Gral 2022
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152242 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152609 h... - Buenos días.
GERES no deja entrar a los usuarios con certificado.
Un saludo
VC
Parece ser que esta dand... - No calcula bien el finiquito, tenía puesto como finalización, cambio de destino (CD) .
- Buenos días
Ya está resuelta la incidencia. Era un problema de nuestros servidores. Probad y si tenéis algún probl... - Buenos días.
empleadoguadalixdelasierra.eadministracion.es
Está caído.
No se puede fichar.
gracias!
U... - Hola Rocío, buenos días,
Hemos tenido a primera hora unos problemas de conexión con tráfico pero ya están solucion... - Buenos días,
Hay una incidencia en ATEX, cuando introduzco una matrícula me sale el comentario que a continuación... - Buenos días, prueben de nuevo, ya está funcionando.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola, buenos días,
hemos tenido unos problemas de conexión pero ya deberían estar resueltos, probar y ya os deberí... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152640 h... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días Vicenta,
Disculpa, sí, estamos trabajando en ello. Hemos tenido un problema interno con los servidores... - NO PUEDO ABRIR GERES, ME INDICA QUE NO ENCUENTRA EL CERTIFICADO APARECE EL SIGUIENTE ERROR:
meter bonificaciones por base de datos en caja
- Cuenta General 2022. Dudas sobre la generación XML, fechas obligatorias. Cómo imprimir la memoria.
- Hola, hemos cambiado de servidor y necesitamos realizar el traslado del programa y datos de ATMcontanet al nuevo serv...
- Conexión con Ayuntamiento, error al subir el fichero XML de un certificado de empresa en la plataforma, error en e...
- dudas créditos y compensaciones
- AL ABRIR GERES CON CERTIFICADO SALE UNA VENTANA DICIENDO QUE NO SE DETECTARON CERTIFICADOS VALIDOS. SOY cloud\bustarv...
- Asistencia a Ángel para la conciliación de los seguros sociales de un trabajador en alta sin retribución
- Buenos días
Ya está resuelta la incidencia. Era un problema de nuestros servidores. Probad y si tenéis algún probl... - El portal https://empleadodonbenito.eadministracion.es/ aparece como caído.
Por favor, ¿podéis mirarlo?
Muchas gr...
PA 2/2022000003122 APLICADO SEGUN ELLA AL EXPEDIENTE DEL 2023 2/2022000000443........ EL PA SALE CON EL IMPORTE P...- Buenos días.
Para poder seguir adelante con la petición es necesario que nos envíes la información solicitada.
Qu... - Hola, en Titulcia, la remesa 52 al imprimir el modelo de acuse por notificador municipal me aparece el error que os e...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a su sesión del Cloud. Es un error generalizado desde primera ho...
- actualización manual atmgt
- AJUSTAR C60 MULTAS Y CUADRE FACTURAS
- Cuando intentas sacar un listado de facturas (Exportar a formato Excel) no saca el listado entero.
- Y me pasa lo mismo con el siguiente fraccionamiento 2300000006 de
Pascual Toma Lopez, que es mismo dueño y gerente d... - Buenos dias, a la hora de cerrar fraccionamiento me sale este error;
El 17/08/2023 a las 10:54, soporte@atm-maggio... - Buenos dias, me acabo de reincorporar de mis vacaciones, voy a ver si me
deja cerrar el expediente, para luego manda... - Hola Andres.
Usuario: RMAIRELES
Contraseña: 1234
Una vez entré por primera vez que cambié la contraseña.
Un saludo. - Hola buenos días,
Hemos intentado conectarnos con vosotros para dar el alta de este nuevo usuario y las conexiones... - Problemas para acceder a la sesión del cloud de nóminas, sistemas está informado de ello y están revisándolo
- Licencia de uso para la aplicacion.
- NOS INDICAN DESDE CADALSO QUE SE HA CAÍDO EL CLOUD
- LA LLAMO PARA RECORDARLA LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2022
- DUDA CONTABILIZACION EMBARGO NOMINA Y DIFERENCIA SEGUROS SOCIALES
- Perfecto, le rogamos le indique al resto de usuarios como pueden acceder a la app.
Gracias y un saludo, - Ya puedo acceder. Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 11 de septiemb... - Buenos días,
Por favor, prueben a entrar con otro navegador o desde una ventana de incógnito.
Gracias y un saludo, - No pueden acceder usuarios de rentas tampoco(carolina, mar, sagrario)
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-ma... - Buenos días,
¿No puede acceder usted o varios usuarios? ¿nos puede enviar una captura de pantalla con el error que... - no se puede acceder
- DUDAS BONIFICACIONES
- Buenos días Álvaro, ya he mirado el cuadro con las plazos de facturación,
pero no me aclara la forma de facturar, est... - No permite el acceso a la aplicación ni al portal del empleado.
- HOLA. NO APARECE EL CERTIFICADO DIGITAL, QUE ES CON LO QUE ACCEDO A LA APLICACIÓN.
- Buenos días,
Estamos detectando bastantes problemas a la hora de acceder a las distintas
herramientas de ATM ... - Buenos días.
Ya hemos recibido la reclamación de los 4 expedientes afectados.
Podéis explicarnos el motivo por el c... - Buenos días,
no se ha insertado en ATMContaNet las facturas desde SEFACE (descargadas de FACE). Por favor, ¿podéis... - nO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO A LA HORA DE FICHAR.
- ISABEL - Extp en Fase ADO para contabilizar la FASE P no le pinta el tercero.
**Pendiente de hablar con Dani**
10/09/2023
- Buenos días, nos ponemos en contacto con ustedes (contacto Maggioli de
soporte del aplicativo ATM) para notificar qu...
09/09/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 09/09/2023 08:27:18
Nº de expediente: ATMGM/2023...
08/09/2023
- Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
El problema eran las fechas de 2 elementos - Hola ISABEL GONZALEZ SAMPER, buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida, dejamos configurada la aplicación ... - Hola, hemos hablado por teléfono al respecto, en el caso de ficheros de devoluciones lo correcto sería que no se act...
- Crear epígrafe y dudas boe
- Adjunto el archivo que hemos recibido con el error
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
... - Sigue el error.
Me ha devuelto la seguridad social un fichero también erróneo, os envío por correo electrónico el ar... - por favor hay que dar del alta en el programa al nuevo Concejal de Economia y Hacienda pero solo para consulta:
•... - Remesas de notificaciones de multas error al


Tel.... - Buenos días Sonia, ya lo tienes hecho

Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podíais pasar a ejecutiva la siguiente ref. débito?
- 2110001729 - con n º boletín... - Proyectos. Hay un proyecto del 2022 que tienen el ingreso en el 2023 no saben qué deben hacer ahora. Lo primero añadi...
- Se modifica un parámetro dentro de la configuración en el elemento de cálculo y ya funciona bien.
- ERROR EN EL EPIGRAFE 5.E DE LA TASA 79, DEDUCE EL IMPORTE PERO DA UN ERROR AL ACEPTAR.
Nos han solicitado desde el A... - Asistencia en seguros sociales
- Cliente tenía la situación en activo como liquidada y por eso el programa no le aplicaba correctamente la prorrata
- Buenos días,
se ha dado también acceso al módulo Servicio Especial de Pagos a su compañera, también en copia.
G... - Buenos días, gracias. Sería conveniente que le dieráis acceso a mi
compañera Juana María Martínez Cutillas. Su login... - Buenos días,
se ha dado acceso a su compañera al módulo de Servicio Especial de Pagos. Le ponemos en copia del cor... - En principio esa carpeta ayer la examine y tenia 129000 documentos y eran vuestros, guarda un tmp vacio y otro que es...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152560 h... - Llama la usuaria porque no puede acceder a su usuario de cloud.
Hola GOYO VEGA, buenos días.
Llevo varios días intentando hablar con usted y es imposible. Llama al número 92632...- Llamo a Juan Manuel pero no coge el teléfono. Salta contestador, le dejo mensaje
- Hola Cristina,
lo he vuelto a plantear porque sigo teniendo la duda y para mi si que es de configuración del prog... - Buenos días Pilar, en una incidencia anterior, ya nos preguntabais por esto, nosotros ahí no podemos deciros cómo act...
- - Si no presentan autoliquidación y nosotros liquidamos: es un campo necesario incluir la fecha de presentación para ...
- Conexión, continuación generación fichero XML cuenta general 2022
- Procedo entonces ha cerrarla, tenga un buen día.
- Buenos días;
Los volvimos a generar ayer, y por la tarde nos confirmó Globalcaja que los había recibido. Asique todo... - Buenos días Carlos, ¿podría volver a lanzar la operación?.
- Revisión fichero trabajadores y tramos, envío fichero de bases
- Buenos días
Hoy hemos vuelto a tener problemas con los ficheros FIE. Adjunto errores:
===========================... - dudas atmgt
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152553 h... - Asistencia para la ampliación de maternidad y registro en el programa tras nacimiento del niño prematuro y hospitaliz...
- Sacar ivtnu sucesión 2022
- Conexión con Ayuntamiento, revisión datos memoria ejercicio 2022 cumplimentada, para generar el fichero XML de la Cu...
- Cálculo de Atrasos por reclamación de cantidad de una paga extra que no se le abonó
- Revisión seguros sociales baja por paternidad
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152550 h... - Llama el usuario porque no consigue que unos formularios vuelquen correctamente los datos cuando se tramita desde sed...
- Ahora sí,
gracias - Buenos días,
Por favor que salga y vuelva a entrar para comprobar que ahora si puede acceder.
Gracias y un saludo, - Hola, la compañera sigue sin tener acceso
- Contraseña cloud, para Sergio
- Fin de la incidencia.
Hola JORDANI CABRERA SOTO, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modifi...- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152549 h... - Asistencia en errrores de seguros sociales
- Buenos días, existe una factura con incidencias (A/2023/A/1141) que no podemos ni descargar, ni rechazar. Esta en col...
- error en calculo de nominas de agosto. y regularizar en Septiembre. Modificar las bases de cotización del trabajador ...
- dudas ficheros domiciliaciones - no entraban registros
- Asistencia en 1 error en seguros sociales
- Cliente consulta cómo generar un listado general con determinada información.
- Buenos días
Mi nombre es Carlos Renales
Me pongo en contacto con vosotros porque antes del verano nos soluc... - Buenos días,
Sergio esta intentado imprimir la memoria pero el .pdf no se genera correctamente. Ayer lo genero el ... - Pues se cambia el dominio y listo.
Un saludo,
El vie, 8 sept 2023, 7:54, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola Jonay
Te trasmito lo que me ha dicho desarrollo después de investigare el problema, de hecho hay una forma ma... - Buenos días,
Adjuntamos archivos en pdf de los recibos que necesitamos imprimir.
Por favor, una vez imp... - 
- Cliente consulta cómo generar el documento de finiquito dentro de la pestaña de precálculo
- error de bases, AT mal informado en la ficha de IT del trabajador
- Buenos días,
Perfecto!!! muchas gracias!! - Buenos días,
Adjunto las nuevas claves para el usuario **cloud\albaladejo** :
https://onetimesecret.com/secret... - Manuel he mandado un correo a Luis Perrucha porque no podemos acceder al servidor. Cuando lo habilite lo cambiamos.
- como sacar resumen de las bases de cotización de los 2 ayto en los que trabaja.
- Visita formación del contrato - mes de septiembre
- Buenos días Sonia, ya lo tienes hecho.

Un saludo
07/09/2023
- Licencia de uso para la aplicación.
41512B - 755168 - 755167 - 50453D - APK multas dispositivo nuevo
https://intercambio.atm-maggioli.es/download.php?id=971&token=Db2eC1jnHseJwYUHHKO... - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis pasar a ejecutiva las siguiente ref. débito?, son las siguientes:(ADJUUNTO PANT... - CAMBIO DE CERTIFICADO PARA FACTURAS DE FACE EN EL CLOUD DE RETUERTA DEL BULLAQUE
cloud\retuerta.bullaque
RETBULL.26... - Aprobación de cargos
Imprimir el informe de aprobación - Cambiar fecha resultado de una notificación
- Quijorna - Apuntes remesa de apuntes emb c63 ING
Falta la costa en tres débitos que estaban en baja temporal cuan... - Buenas tarde.
Ya está en ejecutiva en gitweb, cualquier cosa me dices.
Un saludo, Rocío - Buenos días,
He detectado, que esta multa no está en INFAPLIC. Es un boletin que tiene que estar ya en ejecutiva, ... - Llama el usuario porque está teniendo problemas para realizar la firma en el programa GERES, al intentar acceder con ...
- Buenos días, ya he generado el cargo y ahora tiene que intervenir
Recaudación y a mi compañera, magadalena.lozano@ju... - Buenos días,
Se ha dado acceso al menú que nos indican, cuando les sea posible hagan una prueba para confirmar que... - Hola,
necesitamos que el usuario Carmen Ayuda tenga permiso para crear personas. Actualmente gestiona la tasa de la ... - Estupendo! Tomo nota
El 07/09/2023 a las 14:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola Mari Paz,
tras consultarlo le confirmo que cuando se liquida puede modificar también el periodo que quiera li... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152528 h... - Asistencia para ver los cálculos de seguridad social y reactivación de una persona en excedencia
- Rascafria / Consulta remesas de gestión
- Buenas tardes ,
A La trabajadora JOSEFA CARAVACA FEBRERO no se le reflejan los marcajes hechos desde el día 21/0... - Buenos días,
Por favor, revisen que todos los dispositivos estén conectados ya que podemos observar que dos de los r... - Varias llamadas con Domingo, por correo recibido, le están haciendo auditoría y necesita obtener listados, excel con ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152525 h... - Llama el usuario porque necesita que un concejal pueda realizar actos de firma a través de la sede pero no está dado ...
- Hablo con Virginia y me conecto, dice que le da error al agregar el IRPF en una fra.
Hacemos varias pruebas en varia... - Hablo con Alfonso, lo tiene solucionado.
- Necesito nueva contraseña para ayuntamiento de albaladejo para el cloud\albaladejo
- Genial, mucha gracias.
Saludos. - Hola Alex,
se debe a que no está marcado la opción "Mostrar en el documento el justificante para la entidad bancar... - SUBIREMOS HOY 07.09.2023 VERSION PARA QUE MAÑANA VIERNES ESTE DISPONIBLE Y SE PUEDAN CALCULAR ESOS TRABAJADORES.
G... - Buenos días, me sale este error constantemente en el programa ATM. Podemos verlo en un rato que tengas?
Gracias, u... - Buenos días M Paz, sí, si puedes eliminarlo y volver a generarlo en 2023, acuérdate de cambiar el ejercicio cuando es...
- Buenos días, he generado un padrón del 2º semestre de 2022 que quedaba pendiente, el nº 126, "Mercado 2º semestre 202...
- PAGO NO PRESUPUESTARIO QUE ESTÁ INCLUIDO EN UNA TRANSFERENCIA
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- Buenos días,
Nos a vuelto a pasar que una compañera no puede contabilizar ni enviar a firmar proque se la llena la... - DUDA OPERACION CON REINTEGRO DE GASTOS
- Se han unificado dos administrados por error (madre e hija)
Se modifican en administrados los datos de la hija, se l... - Asistencia para la cotización de períodos de junio y julio con recargo
- Buenos días,
Como hemos hablado telefónicamente, estamos a la espera de los datos solicitados.
Por favor pónganse... - Buenos días:
Me comenta el Tesorero que si hay posibilidad de cambiar el texto que sale, os mando las indicaciones q...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 7 sept 2023 a las 10:2...- Revisión y corrección múltiples errores en seguros sociales
- Al sacar un certificado de empadronamiento histórico, me sale un habitante con un calle que es errónea, no sale en C/...
- Asistencita ante dudas de cómo genera el programa los certificados de servicios previos
- No puede imprimir listados en Excel. Se le dice que actualize versión del Microsoft Excel, (tiene Excel 2007).
- Proyecto. Después de revisar el proyecto y ver que está todo bien. Hay que hacer modificación de crédito. El ingreso ...
- BUENOS DÍAS. SOLICITO CAMBIAR LOGOTIPO QUE TENEMOS ESTABLECIDO EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS. GRACIAS
- Conexión con Ayuntamiento, ha cambiado la numeración de una vía y al imprimir certificado de empadronamiento históric...
- ERROR CUENTADANTE AL GENERAR LA CUENTA GENERAL. BARBARA
- Buenos días, ya lo tienen aplicado correctamente, echen un vistazo y si hubiera algún problema nos vuelven a escribir...
- Ya no sale el error.
Muchas gracias. - Buenos días Sonia, ya la tienes en ejecutiva
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis pasar a ejecutiva la siguiente ref. débito?, ya que no esta pasada a GITWEB:(AD... - No, pero necesitaríamos carta de pago como salen las cartas de pago de radar con su foto su código digi y el texto co...
- Buenos días
Adjunto carta de pago
Un saludo - Buenos días,
Este boletín se grabó para hacer una prueba con vosotros, ya que no sacaba con DECRETO INICIO RADAR ... - cambio de certificado para descarga de FACE en el siguiente usuario cloud\granatula.calatrava. contraseña GranaT.1928...
- Proyecto. Tienen un proyecto que no les deja meter más gasto porque no hay vinculación me conecto y reviso. Efectivam...
- Buenos días Sonia, ya lo tienes hecho.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar el pago de las siguientes Ref. Débito , ya aparece pagada en GITWE... - No, siento que haya forma de configurarlo.
Gracias y un saludo, - Ni siquiera configurando tributo por tributo?
- Buenos días,
No se puede configurar lo que nos indican, lo único que se puede hacer es que cuando se saquen el doc... - Buenas, sería en todos pero sólo para las autoliquidaciones.
Gracias
- Buenos días, Al enviar los documentos a firma aparece el siguiente error y no se pueden emitir certificados.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152496 h... - Llama la usuaria que ya tiene el certificado de FACE aprobado e instalado en su equipo, para que finalicemos la confi...
- Llama la usuaria porque al intentar hacer un registro de entrada de una factura no se está enviando a contabilidad.
- DUDA BUSQUEDA OPERACIONES DE GASTOS
- Conexión con Ayuntamiento, mensaje de error al imprimir documentos.
Se le ha copiado en la ruta el ejecutable y t... - NO ME PERMITE ENVIAR LOS PAGOS A LA BDNS PORQUE ME INDICA QUE NO LO PERMITE PORQUE EL INSTRUMENTO DE AYUDA NO LO PERM...
- Buenos días,
Al ir a aplicar una traba de AEAT 996 e metido un número de procedimiento erróneo y me da el siguient... - Buenas;
Seguimos con los problemas para que puedan traspasar las facturas desde GESTIONA a nuestro CONTANET. Ya hici... - Buenos días,
Hemos procedido a eliminar el enlace de pago directo a Caixabank (el cual aparecía al inicio cuando e... - CONEXIÓN CON AYUNTAMIENTO PARA GENERAR DESDE LA APLICACIÓN DE NÓMINAS LOS FICHEROS DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES EJE...
- PARA EL NIF 20890614J ME DA ERROR AL ENVIAR A LA BDNS PORQUE EL DISCRIMINANTE DE LA CONCESIÓN YA ESTÁ REGISTRADA
- Buenos días,
Necesitaría hacer cobros manuales, pero no puedo hacerlo porque me indica
que no tengo caja man... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152481 h... - Asistencia en la grabación de retenciones judiciales y en el funcionamiento del módulo de ficheros FIE
- Conexión con Ayuntamiento para finalizar contrato trabajador y generar el fichero AFI para enviarlo a través de la ap...
- contratos de estabilización.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151984 h... - Llama el usuario porque al hacer un registro de salida le salta un error de referencia a objeto no establecida. No sa...
- Buenos días,
Los Cargos firmantes VICESECRETARIO MUNICIPAL y DIRECTOR TECNICO DE DEPORTES me han informado que tiene... - Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... - Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... - Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... - Buenos días.
No hemos recibido el correo de confirmacion de recepcion de la incidencia por parte de ATM.
Muchas gra... - Buenos días!!
Ya están los cambios realizados en las tarifas.
Este tipo de cambio de tarifas que no conllevan confi... - Buenos días Ángel, soy Cristina, estamos intentando contactar por teléfono, pero sin éxito, supongo que estaréis en f...
- Modificación de la estructura del fichero de cara a la contabilización automática, adjunto documentos con la estructu...
- Factura. Tiene una factura para rechazar, pero la ha entrado en incidencia porque no está el tercero dado de alta y e...
- Buenas, ya lo hemos retirado del registro de movimientos pendientes de incorporar.
- Buenos días, pero el vehículo sigue apareciendo en el listado de movimientos sin incorporar al censo, yo no puedo ign...
- Buenos días, de acuerdo, ya me parecía raro que fallara la consulta de tráfico sólo con esa matrícula.
Damos como c... - Revisión seguros sociales
- Conexión con Ayuntamiento rectificación facturas contabilizada sin I.V.A. en módulo de gestión de facturas.
Cambiar... - Tiene que realizar una rectificación de altas con carácter retroactivo del 1 de agosto para funcionarios de carrera....
- DUDA DESCARGA FACTURAS FACE
- Revisado el fichero FDI que genera el programa, el programa calcula los datos económicos sobre 92 días, tratando al t...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152467 h... - Asistencia para la corrección de los % aplicados de IT e IMS debido a la inclusión del código de ocupación
- Buenos días,
Gracias, comunico la respuesta a los compañeros de Rentas y Exacciones.
Gracias,
---
Manuel Morales P... - no veo como adjuntar aquí los documentos, tengo que poneros otra incidencia? o como os los mando?
- Hola Covi,
sólo nos ha llegado el fichero de domiciliados, nos faltaría el resto de documentos para poder revisarl... - Buenos días,
hemos recibido un email de un contribuyente que nos envía un justificante de domiciliación bancaria, ... - Revisión seguros sociales, trabajador sin carencia
- Hola buenos días esta es la imagen que nos sale cuando le damos a finalizar
trámite en el informe
El mié, 6 sept 202... - Buenos días, ¿podemos dar por cerrada esta incidencia?
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152465 h... - Modificación de permisos en el perfil A01 para acceder al registro de horas complementarias estando dentro del progra...
- Revisión seguros sociales. X00
- Buenos días,
El puesto de nóminas está instalado. Si surge alguna eventualidad, poneos en contacto con nosotros. ... - Buenos días,
Ya estamos operativos. Cuando querais nos llamais al 643893223 para
proceder a la instalación
Saludos
... - Buenos días,
Seguimos a la espera para realizar esta instalación.
Muchas gracias,
Un saludo. - Buenos días, he aplicado las domiciliaciones de la comunicación: 7197 DISCO COBRO CAIXA M01 y he detectado que ALCANT...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152460 h... - Asistencia para generar una L13 debido a que no se generaba el fichero de bases al seleccionar la liquidación corresp...
- 3 errores de bases del SS de agosto
- Revisión seguros sociales
- error al aplicar los ficheros de los seguros sociales a contabilidad. del mes de Julio.
- ESTA EDITANDO LA MEMORIA Y AÑADIENDO INFORMACIÓN NECESARIA PARA PRESENTAR LA CUENTA GENERAL AL PLENO DE LA CORPORACIÓ...
- Buenos días,
nos han enviado ya la fase 2 de openbank, no se porqué nos dijeron que no en su momento,
disculpa... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - CREAR APLICACION DE GASTOS
- Buenos días.
Funciona.
Muchas gracias.
Que tengáis buen día.
- Buenos días Alejandro, ya han actualizado la aplicación.
- HE RENOVADO MI CERTIFICADO DIGITAL, LO HE INSTALADO EN MI TELEFONO MOVIL, Y NO CONSIGO QUE ATM FIRMOVIL FUNCIONE
- Buenos días, con la actualización de hoy este tema ya estaría resuelto.
A partir de ahora, cuando manden a firmar l... - Buenos días, con la actualización de hoy ya debería estar solucionado.
- Buenos días, con la actualización de hoy ya estaría solucionado.
- Revisión seguros sociales
- Buenos días,
revisando los logs la deuda eliminada se trataba de una autoliquidación de IVTM (se adjunta imagen) p... - Buenos días
Tengo una incidencia en un apte bancario en cta de recaudación terminada en
1358 y no sé cómo podría ... - Buenos días Alvaro.
Anoto aquí también la DEDICACION, para que lo reviséis también, por favor.
Gracias!
06/09/2023
- Buenas tardes,
les informamos que ya se ha cargado los ficheros que faltaban de concursos de acreedores y lanzado ... - MUCHAS GRACIAS.
UN SALUDO.
!Outlook-l5imbzw5.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17... - Hola, buenas,
Ya está sincronizado,

Un saludo. - Hola buenas,
Ya lo tienes.
Un saludo.,
- Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar un pago en ATM, es Ref. débito:20344848 con n º boletín n º 1110058... - MUCHAS GRACIAS.
UN SALUDO.
!Outlook-4jzw3o3h.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17... - Buenos días Sonia, ya está en ejecutiva.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis pasar a Ejecutiva la siguiente denuncia? es la siguiente:
-Ref. débito: 211...
Hola JORDANI CABRERA SOTO, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que este tipo de expedientes no...- Hola buenas tardes, tenemos un expediente que es el de los padrones del IAE
que no nos deja pasar a decreto porque n... - Buenos días,
Necesitamos que nos indiquéis en que tributo se tiene que realizar.
Gracias y un saludo, - Buenas, necesitamos configurar las autoliquidaciones para que salgan sin recargos una vez transcurrido el periodo vol...
- En la próxima versión de ATMConta irá la modificación
- Hola Hortensia
En la actualidad ya no existen los modelos TC-1 y TC-2. Los actuales modelos son el DCL (Documento ... - Buenos días, el fichero de bases de agosto me da este error que no se corregir, ¿ me podéis ayuda?
Muchas gracias
... - Se ha solucionado el problema que existía con el marcaje.
- CORREO ENVIADO HOY 06/09/2023.
- Buenos días,
Tienen que poner un número ficticio, 00000000T (ejemplo) y posteriormente nos indican los datos con e... - Buenos días:
No sabemos cómo dar de alta a un tercero que solo dispone de Pasaporte, sin NIE ni DNI.
Saludos. - Buenas tardes,
Eso no tiene sentido, tenemos dicho certificado wildcard en múltiples
subdominios del dominio pajara.... - Hola Jonay
Hemos detectado que el certificado que teneis instalado esta emitido por una entidad que no es de confi... - Hola buenos días.
Se ha solucionado el problema que existía con el fichaje del trabajador TERNERO NAVAS:
-
!... - Buenos días,
No hemos conseguido replicar el error. ¿Puede indicarnos los pasos necesarios para que ocurra? Gracias. - Esta tarea ya está completada, estará disponible en la próxima actualización, probablemente el lunes 11.
Un saludo. - Buenas tardes,
se debe a que al cruzar los contribuyentes, cuando cargaron la comunicación de Catastro (cinta padr... - Ya está solucionado mando copia de la notificación.
Un saludo - Vale. Perfecto. Pero no sería sustituto, sería sucesor.
[1669895179719]
Estefanía Manzano
Técnico Superior Gestión... - Sí claro, el envío sí, el añadirlo como sustituto sí que lo tiene que hacer alguien manualmente.
Un saludo. - Parece que no sería mala opción...Pero eso lo haría automáticamente la aplicación?
[1669895179719]
Estefanía Manza... - Pues lo único que se me ocurre es que ampliáramos el apartado de Personas, para poder añadir un sustituito para notif...
- Pero eso no sería correcto porque el sujeto pasivo es la empresa anterior en función del devengo. Habrá que mandarle ...
- Buenos días, eso ahora mismo no está contemplado en la aplicación, desconozco cómo se podría hacer. Igual cambiando e...
- Buenos días,
Nos ha surgido la siguiente cuestión:
Se ha emitido recibo de IAE a empresa que actualmente es... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 150395 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 150380 h... - Conexión con Ayuntamiento, dar de baja por accidente laboral a trabajadora.
- Buenos días,
Por favor, me podéis pasar a EJECUTIVA la siguiente denuncia:
-Ref. débito.: 2110001303 con nº b... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOLEA DE TAJO Fecha de envío: 06/09/2023 14:05:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02037
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOLEA DE TAJO Fecha de envío: 06/09/2023 14:02:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02038
... - Hola buenas tardes.
Se ha solucionado el problema que existía con el fichaje del trabajador
,... - Buenos días, adjunto los documentos solicitados.
Un saludo - Hola Rodolfo,
prueba a cargar este fichero que te adjunto.
Por otro lado, he observado que intentas generar un ... - Cierto, perdona.
- Esta el fichero en la solicitud
- Hola Rodolfo,
para poder revisar mejor, ¿nos puedes remitir el fichero de exentos?
Quedamos a la espera.
Gra... - Ya está hecho, gracias
- Buenos días Isabel, le hemos cambiado el estado al documento de pago, intenta ahora hacer las modificaciones.
Un s... - Con el primer caso, deuda 2300025186-documento de pago 5000190903-apunte 21220 cobro por c60 no me ha dejado darle mo...
- Hola, la incidencia que me daba antes era porque ese apunte estaba facturado. He eliminado la factura y me ha dejado ...
- Buenos días,
Reabro esta incidencia porque al repasar los cobros de agosto, veo que me ha pasado otra vez, en estos ... - Conexión con Ayuntamiento, contabilizar facturas FACE por multiaplicación.
- Hola
Hemos estado investigando el problema de Autofirma.
El problema radica en que autofirma tiene problemas co... - buenos días,
nos comentan lo jefes de las oficinas que se están dando varios errores que a continuación comunico.
*... - Ya sale la secretaría general en los certificados de sigem.
- Cuando sacamos un certificado de empadronamiento del Padrón de Habitantes, el documento contiene en la parte superio...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152438 h... - Asistencia para el abono de horas sin pagar tras liquidación de un trabajador
- cambiar estado en una notificación
- Buenos días Carlos.
Esto ya está solucionado
Comprobado en cliente que funciona correctamente.
Un saludo - ERROR DE BASES,trabajadora con It sin carencia. Modificamos los datos y se reenvía fichero de bases. También, le ense...
- Buenos días.
Nos hemos dado cuenta de que la CARTA DE PAGO que teníamos configurada que salía con una línea de pun... - dudas liquidaciones
- Hay más de 3000 multas en la aplicación de atmgt que no tienen deuda generada en Git, ayer hubo que forzar el envio d...
- Buenos días
Cuando esté solucionado, nos informais.
Gracias
Un saludo - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152430 h... - empleado con nómina cerrada mes de agosto, que el mismo día 31 comunica cese, tengo que pagarle finiquito con la part...
- Si son expedientes de derivación, entiendo que debería coger la fecha que podemos configurar en " Derivación de respo...
- Buenas, el problema está en la definición de la plantilla de notificación, que hemos puesto que es una notificación d...
- Buenos días.
He puesto 4 días en el apartado " Derivación de responsabilidad. Días de pago provisional" de CONFIGU... - He hablado con Esmeralda. Se ha cambiado el perfil de consulta a perfil administrador tanto de Esmeralda como Mª Fe.
- Cliente necesita generar listado de costes de un trabajador, intento actualizarle el programa pero lo tiene en su ser...
- Consulta sobre qué concepto no presupuestario debe aplicar en nómina de trabajadora a parte de los descuentos de IRPF...
- Cuenta general. Quieren hacer todos los procesos para aprobar la cuenta. No saben como hacerlo. En primer lugar deben...
- actualización manual atmgt
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152431 h... - Llama la usuaria porque intenta subir un documento a la carpeta libre de GERES para enviarlo a firma pero le salta un...
- adjunto pantallazo, no hay ningún archivo de baja del año 2022
procesado tendría que ver el resto de expedientes.
-... - Añado la incidencia de que en el concepto DIAS POR EXCESO DE SALDO no resta las horas de saldo a los trabajadores. Es...
- Cuenta general. Están metiendo datos en la memoria para luego imprimir. Si lo imprime por partes lo imprime bien. Per...
- Buenos días,
Adjunto copia de la notificación de la liquidación relacionada con la
incidencia.
De:
soporte@... - ¿Por qué no le salen al Trabajador Rueda Fernandez Francisco Jose el día 02/08/2023 horas teóricas?
gracias! - Actualización atmgt
- Buenos días
El ejemplo que os aporto fue realizado por la pasarela de pagos del Ayuntamiento de Collado Mediano qu... - Buenos días,
los pagos realizados a través de nuestra pasarela de pago de la carpeta tributaria se reflejan en GIT... - los pagos realizados a través de la pasarela de pagos aparecen únicamente como "cuaderno 60", sin que podamos identif...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152428 h... - Llama el usuario porque salta un error en equipo pero la descripción esta en blanco. Necesitamos repararlo para que i...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152427 h... - Asistencia en errores de seguros sociales
- Buenos días a continuación adjunto correo indicando que a la trabajadora adscrita en la oficina de Manilva indicada e...
- Fianza. Tiene una fianza del 2015, la recepción y ahora la han pedido un justificante de esa fianza y el banco por el...
- Llama Alejandro, no le entran fras. FACE está pasando el test y le sale mje relacionado con certificado. Tienen desca...
- Llama Susana, me conecto, ya ha levantado firma y validac y han subido un fichero nuevo de Ppto. 2023 con el nuevo Pp...
- Buenos días Pablo, tras hablar estos días con Patricia, me di cuenta de que lo que necesitabais era que subiéramos a ...
- Meter dos bonificaciones de familia numerosa por BBDD
- Buenos días.
Se ha procedido a actualizar el texto facilitado en el documento de decreto.
Un saludo - Al hacer filtros de búsqueda usando el campo de origen de la multa "multas radar" aparecen una cantidad que no es l...
- Error en la fecha de aprobación del pto del 2022 el dato correcto lo tiene en la contabilidad, tiene que cambiarlo en...
- no puede crear el usuario error con el tercero. Le tiene dado de alta en el modulo de terceros pero pone mal el DNI d...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días;
Desde el ayto. la usuario MHSoriano nos informa que nos da un error al descargar el xml. de C19.
Adj... - Ya está , perfecto! Si sabes algo de las incidencias que comentamos me
dices porfa.
Muchas gracias!!
El 06/09/2023... - Buenos días Maria Paz,
corregido el padrón, sólo recalcula.
Gracias y un saludo. - Buenos días, ya lo he arreglado, ahora corrige el padrón, esperemos que
salga bien...Son los mismos de antes:
2022... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152413 h... - Por algún motivo no conseguimos acceder al portal de aplicaciones.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152408 h... - REINSTALACION PROGRAMA ATM GERES POR CAMBIO DE EQUIPO
- Ok, lo acabo de enviar, mañana con el fichero recibido os comento.
Un saludo - Buenos días, no se descargan las facturas de FACE, he hecho el test de
conexión y devuelve que existen 77 facturas ... - dudas IAE
- Mail escrito esta mañana por Nuria que está teletrabajando:
Un abrazo
Buenos días,
Respecto de la incidencia d... - DUDA FACTURA FACE DUPLICADA
- Buenos días,
Muchas gracias por la pronta gestión, pero os comenté que cuando aparezcan en infaplic, que sea ya e... - Revisión seguros sociales
- Buenos días,
Le adjuntamos listado, el cual recoge lo solicitado, sin más y esperando que este todo correcto, reciba... - Buenos días, he realizado un par de veces esta tarea, y por ahora termina correctamente y no sale ningun error,
Gra... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Para gestionar la incidencia puedes quitar la emisión al banco de esos plazos o que esperar a la devo...
05/09/2023
- Buenas tardes;
En la aplicación de multas consta la denuncia con número de deuda 2310687238 que en git no aparece.... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DE ALJARAFE Fecha de envío: 05/09/2023 17:55:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/0108... - Modificar plantilla de recibo
- Adjunto ficheros moves
- Actualización atmgt
- Buenos días,
Necesitaría una bbdd nueva para el ayuntamiento de Carrascosa de Haro. (No hay presupuesto, pero está... - Hola buenas,
el apunte se ha cruzado correctamente.
Muchas gracias.
- Buenos días,
Hemos cambiado el estado de las deudas y del expediente de fraccionamiento, cuando pueda, vuelva a re... - Al cruzar el apunte 272734 sale el siguiente aviso:
Se han producido incidencias al cruzar el apunte: Deuda 230012... - Buenos días,
¿Nos puede indicar que le sale cuando intenta realizar el cobro de esas deudas?
Gracias y un saludo, - Hola Mari Paz,
lo que ha debido de pasar es que dicho contribuyente tiene 3 movimientos y se ha modificado la fech... - El único que sale mal es el 36573351Q apareceE con el epígrafe "Venta
ambulante" y 267,54 y tiene que ser "Cuota Me... - Buenos días,
se ha corregido dichos registros, sólo tiene que volver a calcular el padrón.
Cualquier cosa nos c... - Ya he calculado el padrón y me sale bien solo tienes que corregir estos
4 que tienen liquidaciones de años anteriore... - Genero fichero trabajadores y tramos, el cliente no lo había generado correctamente
- Buenas, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Hola, buenas,
Ya tenéis esto en Git.
Un saludo.
- Buenos días,
Hemos detectado, que varias multas no están en INFAPLIC. Ni como voluntaria si quiera. Son varios bo... - cuadre facturas
- soporte para dichas actos
- Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 05/09/2023 14:47:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02147
... - Buenos días Patricia,
¿Nos puedes dar más información de la incidencia?
Gracias y un saludo, - Buenos días, necesito anular un fraccionamiento, pero no me deja por tener plazos emitidos. Me urge la anulación porq...
- Llama Ana, dice que tiene un Remanente de Tesorería del año anterior de 1'0 y pico y que ha incorporado 47.000 median...
- - No esta instalado el doble validador de las salidas y entradas en el día.
- No están corregidas las incidencias en... - Buenos días, soy Äna del Ayuntamiento de Valdeganga.
Me pide la Secretaria del Ayuntamiento que le confeccione un ... - Llamo a José Manuel, Tesorero, les urge sacar Cta. Gral. para la Comisión de Ctas., dice uqe lo lleva Piedad Secret. ...
Hola DANIEL RECAUDADOR, buenos días.
Tras analizar su incidencia y haber mantenido conversación telefónica con u...- al liquidar una plusvalía me dice que uno de los sujetos pasivos no existe en la base de datos de contribuyente pero ...
Buenos días,
Quedamos a la espera de su respuesta para que los compañeros de Universidad Popular puedan realiz...- Buenos días,
entiendo que debido a esta casuística no puede visualizar estas deudas aunque seleccione sólo por tas... - Buenos días,
Cuando desarrollamos el cobro de las deudas de Universidad Popular, insistimos,y quedó totalmente con... - Buenos días,
se debe a que los contribuyentes de dichas deudas no están grabadas en la base de datos (en Personas)... - Buenos días,
Nos acaban de comunicar otro caso:
70986823Z. LUCIA GRANADOS SANCHEZ-ELIPE
Desde "Pagos web" hemos ... - Llama Maite, consulta cómo hacer un pago anticipado y aplicar a su posterior fra. cuando la reciba
- Asistencia tras errores devueltos en los certificados de empresa, concretamente error DWT0055
- Llama Manoli, pregunta cómo pedir presupuesto para tema ingresos, enviará correo a Pilar
- no le grababa bien los datos y llama para resolver error
- Hola Montse, te he llamado varias veces y no te localizo, la ext. 224 me sale como entrada no válida y tampoco consig...
- Llama Montse, me conecto, tiene una subv. en la que un beneficiario tiene alta enviada con estado BDNS = confirmación...
- Llamo a Susana, nueva Secret. Interv. que no conoce el programa, me conecto, le indico cómo rellenar fechas y estruct...
- Buenos días,
Efectivamente es una entrada normal, pero al estar vinculada a la salida de médico, el motivo se 15 S... - Proyecto. Hablo con Santi, vemos que la aplicación 241.14312 del 2023 no está asociada a su padre del 2022, si no a l...
- BUENOS DÍAS! LA PERSONA QUE GESTIONA EL PADRÓN DE HABITANTES EN ESTE MUNICIPIO, AGUSTINA CARRASCO PACHECO, ESTA DE BA...
- Buenos días,
El "Motivo" esta correcto ya que vincula ambos fichajes, tanto el de entrada como el de salida, como ... - Buenos días,
Esa modificación es la que intentamos hacer pero no es correcta, ya que la entrada a las 7:46 es simple... - Buenas, ha sido modificado el dato de fichaje que nos solicitaba, según le adjunto

U... - DUDA CONTABILIZACION FACTURA
- 
Pilar no sabe cual es el usuario ni contraseña, le he pedido que me avise cu... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152381 h... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque está teniendo un problema con el certificado digital y no le permite firmar.
- En la contabilización de la fase 'O' no arrastra el código del proyecto indicado en la fase 'AD'
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Revisión locomociones enero, no le aplican el concepto de abono correcto
- Proyecto. Tiene un proyecto del 2022, con aplicación presupuestaria asociada. Al intentar meter un gasto manual no le...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152370 h... - Instalar Geres equipo nuevo
- Buenos días,
revisando el error que arroja la Seguridad Social se refiere al tercer registro pero nuestro fichero ... - Se adjunta el fichero enviado a la seguridad social para obtener los datos de la empresa en las que trabajan los deud...
- Buenas tardes Santiago, disculpe la tardanza y las posibles molestias ocasionadas.
1º El informe que se generaba n... - Al cobrar la deuda 2300057234 en periodo de voluntaria no se aplica la bonificación. Cobramos 689,35 € en vez de 696,...
- Buenos días,
¿te ha llegado a responder el banco del rechazo?, revisando el error no localizamos ningún registro e... - Mercedes me llama por incidencia del Ayto de Villar de la Encina, No calculaba la cotización de los trabajadores en ...
- Buenos días,
Con el fin de evitar que vuelva a ocurrir, ¿es posible saber de dónde viene el problema por el que la... - Dudas fase 1 embargos cuentas
- Dudas notificaciones resoluciones sancionadoras
- Calculo finiquito.
- Buenos días.
En la documentación a remitir al Tribunal de Cuentas, debo subir un archivo (XML) con las cuentas co... - 
- Buenos días, hable con el titular y este vehículo no existe, la DGT se equivocó y asigno esta matrícula a un vehículo...
- Buenas, pues parece que el problema es que el vehículo no tiene bastidor. Al consultar el bastidor por ATEX para obte...
- Buenos días, desde hace varias semanas estoy intentando procesar manualmente un movimiento del vehículo matrícula 174...
- susituir el que hay por el de rojo
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Dpto. de Rentas
Concepción Casas de la Fuente
Teléfono: 91 810 13 54
Le inf... - Buenos días,
por confirmar con ustedes ¿sólo quieren añadir el texto en rojo al actual modelo de decreto de aproba... - Conexión con Ayuntamiento, pues en el cálculo de las nóminas del mes de agosto de 2023 no le incluye descuento de la ...
- 
- Buenos días,
En el apartado de Gestión de Solicitudes del Portal del Empleado, no podemos firmar tres fichajes manua... - DUDA CONTABILIZACION DE NOMINAS
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR EL ADOPR DE UNA FACTURA
- Estamos a la espera de resolución de la incidencia nº 148495 de 5 de julio de 2023
- Buenos días
Hemos comprobado que ya se están registrando de salida las notificaciones de las solicitudes de fracci... - Conexión con Ayuntamiento para dar de baja al alcalde que estaba hasta el 16 de junio de 2023 y alta de nuevo cargo ...
- Buenos días,
se trata de liquidaciones que se han grabado con procedimiento inspección para que aplique intereses ... - Buenos días.
Comprobado. Ahora sí funciona correctamente.
¿Qué ocurría? No había visto nunca una deuda en estad...
Hola Emilio, ya he cambiado la forma de cobro en los apuntes que me indicas. Adjunto imagen

Pongo pantallazo, en teoría el servici... - Buenos días,
Tenemos varios casos de personas que han realizado pagos de la universidad popular por la web (dando ... - BUENOS DÍAS.
Soy Pilar de los Ángeles Torres y en el programa ATM GERES no está activado
ORVE ni tampoco tengo permis... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152208 h... - por favor necesito ayuda con el programa geres.
El vie, 1 sept 2023 a las 10:40, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:... - Hola Emilio,
Como ambos apuntes solo tienen un registro, se puede descruzar y hacer la modificación que nos indica... - Hola.
¿Se podría cambiar la forma de cobro de los apuntes 0000016759 y 0000016757 de tarjeta de credito a efectivo... - Asistencia a Raquel en el cálculo de las nóminas de políticos
- Hola Mari Paz,
no te está incluyendo los del punto 1 porque además están en el mismo caso que el punto 3, su fecha... - Hola, he vuelto a calcular y no me incluye en el padrón los que del
punto 1 que tienen el epígrafe cuota mercado, el... - Hola de nuevo:
-Los del punto 1 llevan el epígrafe cuota mercado correctamente porque
son altas a medio periodo y s... - Hola Mari Paz,
revisando el padrón "2ºSEMESTRE 2022 MERCADO AMBULANTES" del epígrafe VENTA AMBULANTE no han salido... - PADRON MERCADOS 2º SEMESTRE 2022 AMBULANTES, no salen:
-49972335-M
-58476984-J
-36573351-Q
-52755018-X
-53149758... - Buenos días,
es debido a que ha vuelto a generar el padrón, sólo tiene que volver a dar a calcular sobre el padrón... - Buenos días, lo he vuelto a calcular y siguen saliendo con importe 0.
Por favor contadtad conmigo.
Saludos
El 04/0... - Buenos días,
se debe a que la aplicación detecta que ambos registros tienen liquidaciones de este ejercicio 2023 a... - Perfecto, ya he podido modificarlo,
muchas gracias. - Buenos días,
este texto lo puedes modificar desde Administración> Sistema> Personalización del sistema, desde búsq... - Buenos días. La plantilla de Informe de incumplimiento de plazos de fraccionamiento está mal redactada. En el apartad...
- Buenos días Miguel:
Me han informado hoy que les sigue saliendo el el aviso "AVISO NO HA SELECCIONADO NINGÚN FICHE... - Quería informar un embargo de la SS. y desconocía que se puede meter en el programa desde Gestión Personal.Los estaba...
- Padrón tasas
- Buenos días,
¿Nos podrían enviar una captura de pantalla con más información o algún ejemplo de lo que nos indica?... - --Buenos días:
sigo teniendo algún problema con las bajas. No me lee los archivos
que cuelgo he incluso algún expe... - dudas información identificación del conductor
- actualizar débito fraccionado a pagado
- CONTRATO DE OBRAS NO SABE A QUE CUENTA DEL PGC TIENE QUE ASOCIAR EL MOVIMIENTO.
LE DOY PISTAS PERO TIENE QUE PREGUNT... - Buenos días, lo recomendable es crear una relación a partir de la comunicación a Hacienda, que ahí te deja crear rela...
- Buenos dias,
cuando podais me decis para solventar este problema.
Gracias, S2
- Conexión con Ayuntamiento, errores al generar el fichero XML de la cuenta general 2022, le saltan avisos que son op...
- Buenos días
Acabamos de comprobar que ya funciona correctamente. El problema era que además de no llegarle al conc... - Hola Francisco buenos días.
He estado revisando la base de datos y las solicitudes que se han realizado en el por... - Cobro mal emitido por error importe
- Se habla con el usuario del certificado y no se va a actualizar el certificado. Van a realizar éste proceso de firma ...
- Llama Paco, me conecto, al generar xml Cta. Gral. no le salía error, era el saldo de la cta. 440 en el EFE
Actualiza... - Conexión con Ayuntamiento, generación fichero mensual de variaciones pues es nuevo secretario y ha recibido e-mail de...
- Buenos días, modificada la plantilla aprobación de cargos.
Un saludo - BUENOS DIAS DADO QUE SE HA PRODUCIDO UNA NUEVA MODIFICACION EN DECRETO DE
DELEGACION DE COMPETENCIAS, SOLICITO LA MO... - Buenos días,
En la aplicación de Git Web del Ayuntamiento de Los Santos de la Humosa no tengo acceso al portafirma... - Conexión con Ayuntamiento, indicaciones en aplicación para generar el fichero de la cuenta general 2022.
- como informar en el programa el alta del llamamiento de fijos discontinuos.
- no tengo acceso a a la página seguridad social por el antivirus
- He hablado con Paco y se ha cambiado la firma de la secretaria-interventora.
- realizar cambio de firmas
- identificación conductor
- Anticipo de caja. Tiene un anticipo de sanidad, 3000€. Que se ha justificado y tiene expediente pero no aparece en el...
- Problemas cuentas administrado y bonificaciones domiciliados
- Buenos días, a estos 3 débitos se les grabó incorrectamente la bonificación duplicando el porcentaje bonificado, ya l...
- Asistencia para registrar un préstamo en el programa ATM Nominet
- ASOCIAR FRA A UN AD Y LUEGO CONTABILIZARLO
FRAS QUE NO DEBEN ESTAR EN EL PMP - Modificar titulares elemento de gestión Ibi-urbana
- Buenos días Oscar,
Te traslado email que acabo de recibir de Almendralejo.
"Buenos días Alejandro,
Tengo alg... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, cuando puedan hagan una prueba para confirmar que es corre... - no realiza bien el calculo
- Estoy en el ayuntamiento, cuando queráis me llamáis pero debería de poderse porque en la anterior aplicación podíamos...
- Buenos días,
Hemos intentado localizarle por teléfono pero no nos ha sido posible, disculpe pero no sabemos a lo q... - Eso ya lo sabía, lo que quiero es divirdirlo porque el banco lo rechaza así
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm... - Buenos días,
Hemos comprobado y la comunicación con el banco y nos aparece finalizada correctamente y está enviado... - buenos días,
necesitaría dividir el c19 de urbana porque no me permite subirlo al banco por importe - Solicita que se le implante en su puesto de trabajo el programa atm-nominas. Le he enviado un email a Pedro con la pe...
- contrato fijo discontinuo, como se comunica en el programa, llamamiento.
- Consulta descarga facturas FACE, certificado caducado o no renovado en plataforma.
- Hola Jesús, soy Mariano, bienvenido de nuevo, espero que estés bien.
La contraseña que tenías no la puedo saber (e... - Buenos días, soy Jesús Cuesta, de Inspección Fiscal del Ayuntamiento de Leganés.
He estado de baja un tiempo y al ... - Modificar estado remesa de notificaciones en Nuevo Baztán
- Buenos días ,
¿Pueden decirnos algo sobre esta consulta? 152067
De: Martin Garcia, Juan Antonio
Enviado el: jueves,... - He hablado con Jesus y ya puede acceder a la aplicación.
- AL ABRIR LA APLICACIÓN DEL PADRÓN SALE UN MENSAJE QUE DICE: No se ha podido establecer conexión con la base de datos ...
- Tenía dudas de un finiquito, no le cuadraba el importe de la PP EXTRA Navidad. La hemos calculado y estaba correcto.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- CORREO ENVIADO HOY 04/09/2023 ADJUNTO.
- Gastos futuros. Dar de alta aplicaciones presupuestarias 2024
- Asistencia para la grabación de trienios de diferente categoría
- MODIFICAR FECHA PUBLICACIÓN BOE EN NUEVO BAZTAN
- BUENO DÍAS,
ESTE AÑO, A PARTIR DEL MES DE SEPTIEMBRE SÓLO PAGARÁN LA CUOTA DE ESCUELA DE
PREESCOLAR LOS NIÑOS... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Asistencia a Ainhoa en relación a la contabilización de seguros sociales e IRPF
- SOLICITUD DE VARIOS LISTADOS PARA CALCULO PRODUCTIVIDADES PATRONATO RECAUDACION
- Buenos dias, la firma del movil del Secretario ha dejado de funcionar
- Buenos días, el 29 de agosto nos han enviado un email desde OPENBANK rechazando la FASE 1 del envío de la serie 230D,...
- La fecha del mrd sería 1 de septiembre de 2023
- Buenos días, adjuntamos 2 documentos a efectos de modificar de sección las vias completas que figuran en ambos docume...
- Un error de bases por IT,carta de notificación para solicitud invalidez.
- Asistencia en relación al cálculo de nóminas y recálculo de IRPF
- Buenos días, David, necesitamos que nos confeccionéis los ficheros en formato “pdf” con los recibos que la empresa Ar...
- --Buenos días:
Adjunto como deberían quedar los decretos de
aprobación de padrones y el cuerpo sirve para las liq... - Revisión incidencias y cuestiones pendientes
- Buenos días,
No tenemos constancia de "concursos de acreedores" desde el día 16/08/2023, ni a través de aviso vía ma... - Buenos días,
Reenvío el correo del pasado 30/08/2023 ya que la trabajadora nos comentó que en los días del 01/06/2023... - Llama Gonzalo, está preparando la Cta. Gral. 2022 y consulta donde puede mirar unas ctas. del Balance que tienen unos...
- Buenos días,
Quiero aplicar unos ingresos indebidos de un recibo pagado dos veces del primer semestre del IBI con el... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 04/09/2023 09:40:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02153
Objeto... - Buenos días,
se ha corregido y ya puede introducir el acuse de recibo.
Por favor, compruebe y nos comenta.
G... - Llama la usuaria por una factura que ha sido registrada por sede, pero no se ha enviado a contabilidad por algún moti...
- buenos días,
He mandado el alta de un trabajador y no me la admite porque pone que el apartado incap. read tiene un ... - LA LLAMO PARA VOLVERLA A PEDIR EL VISTO BUENO DEL CIERRE 2022
- Buenos días,
Se ha dado de alta a este nuevo usuario:
Usurario: ABSSAEZ
Contraseña: #Sotoreal1
Se recomiend... - Disculpa,
NOMBRE Y APELLIDOS: ANA BELEN SOBREVIELA SAEZ
DNI: 02648120S
CORREO ELECTRONICO: absobreviela@ayto-soto... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono para dar de alta al nuevo usuario necesitamos los siguientes da... - Buenos días,
he entrado nueva en el departamento de recaudación del Ayuntamiento de Soto del Real y necesito que me ... - Conexión con Ayuntamiento, finalización contrato trabajadora S.A.D.
- Buenos días,
Generado el fichero gracias.
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Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de San... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, les rogamos vuelvan a emitir el fichero desde el menú de c... - Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 04/09/2023 08:38:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02137
Objeto: PRESUP... - Hola, buenos días.
La licencia es la siguiente :
5A3677 - 493965 - 675371 - 77553D
Muchas gracias, un saludo. - Dice que esta caducada la licencia y no puedo entrar en Geres
- Ya se pueden añadir documentos.
Un saludo - Perfecto, muchas gracias
- Buenos días, tras pasar sus solicitudes al Departamento de Desarrollo éste nos comunica que no se realizaran los cam...
01/09/2023
Caida la ovt de Loeches
- Solicitan actualizar versión
- impresión para el Ayto. de Galapagar (Presupuesto: 2023-02145):
- 17.561 Recibos no domiciliados, correspondientes... - Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1kOTbcdr1TQTWSVK8... - He generado el padrón de marcados del 1º semestre de 2023 de los fijos y hay dos registros que no me los calcula y da...
- Estamos teniendo problemas, hemos remitido como muchas otras veces un documento con sus correspondientes firmas elect...
- Buenos días Chasca, ya lo tienes.
Un saludo - Buenos días,
Tenemos el débito 2000194165 por una multa de tráfico que está pasado a Ejecutiva, y que en Gestión Déb... - Buenas tardes,
Quería saber cuál es el procedimiento para poder realizar, teniendo una plantilla creada por mí, un e... - Buenos días, me he conectado para comprobar la VJ
He comprobado que la bolsa 1/1 no existe, también ocurre esto par... - A partir de la última actualización del programa de contabilidad las aplicaciones presupuestarias del capítulo I de p...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Lo he probado y me ha vuelto a dar el mismo error
- Hola Silvia.
¿Puedes probar otra vez la operación?
- Buenos días.
Al tratar de introducir el acuse de recibo de correos sobre una deuda, esta aparece como "en proceso ... - Buenos días
Debido a una modificación en el importe de las tasas de la Escuela de Música, necesito que se actualic...
Hola FRANCISCO HUERTES, buenos días.
Tras analizar tu incidencia y según conversación telefónica, te comento que...- La usuaria Virginia Rodríguez tiene problemas a la hora de enviar una remasa para la firma. Hemos comprobado que tení...
- NATALIA - Relacion de facturas imprimir documentos soportes fase ado no tiene contabilizada la fase y contabilizar f...
- Buenos días,
He configurado las plantillas de ejecutiva de obligados tributarios (Responsabilidad solidaria. Infor... - Buenos días:
Os escribo porque me surge una incidencia al no poder extraer documentación (cartas de pago, acuses ... - Al proceder a realizar una traba en el procedimiento 6000078009, me lo aplica a deudas no incluidas en ese procedimie...
- El débito 2300020547 a nombre de Sofía Segui Castro IVTM ha abonado por un importe de 3.32, cuando la deuda era de 3....
- Buenos días,
tras consultarlo con el dpto. correspondiente se está realizando el cálculo prorrateado por trimestre... - Buenos días,
se ha vuelto a marcar la opción como estaba al principio.
Consultamos al dpto. de Desarrollo si es... - No quiero que quitéis la opción de Prorratear baja en el padrón (prorrateo por trimestres), ya que todas las BAJAS DE...
- Buenos días,
se debe a que por configuración está marcada la opción enmarcada en rojo de la imagen adjunta:

- Buenos días,
antes de nada nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados, ya se ha detectado ... - Buenos días,
nuestro dpto. de Desarrollo está revisando la causa del error, mientras tanto se ha desactivado tempo... - Buenos días
Me indican que en la pasarela de pagos aparece Ayuntamiento de el Viso de
San Juan. Adjunto copi... - Cobros tpv
- Ya lo he hecho. Muchas gracias
- Buenos días,
puede ampliar el nº de registros a mostrar desde Configuración> Personalización> Grid en la lista de ... - Buenos días
No me deja cambiar a 1000, tengo 200. Lo he mirado en configuración. - Buenos días,
para exportar en excel la relación indicada le sugerimos la opción Mostrar registros, indicar en el p... - Buenos días he creado la relación 10295 de información del INSS con resultado positivo. Estoy intentando generar un e...
- Se ha instalado el nuevo certificado proporcionado por el cliente.
- Asistencia con las situaciones admsinistrativas y computo de dias
- Asistencia en la modificación de CT a día 1 de septiembre y comunicación a SS
- nóminas de IT(varias) que no se calculaba bien los complementos
- Hola, buenos días.
Tras comprobar nuestro Departamento de Desarrollo la base de datos de contabilidad que nos sumi... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152221 h... - Buenos días.
Ya hemos actualizado el estado de las facturas.
Un saludo. - LAS FACTURAS DE SOCIEDAD ESPAÑOLA DE RADIODIFUSION NO HAN ACTUALIZADO EL ESTADO DE LAS FACTURAS DE REGISTRADAS A CONF...
- FALTA PASAR LA APERTURA AL 2023 Y CONFIRMARLA
- Hola Rafa
Me sale esto

Que pueda pasar - Hola
Ahora pruebo y te cuento
Saludos - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... - Javier, te estoy llamando pero no consigo que me cojan el teléfono, he llamado también a este otro teléfono y tampoco...
- Aparece el nombre del alcalde anterior.
- le he enseñado cómo completar las distintas pantallas. Cuando empiece a rellenar los datos de los trabajadores, me ll...
Este email es una confirmación de que su incidencia número 151873 ha sido cerrada con fecha 01/09/2023.
A conti...- Hola.
El error que sale en el informe es:
Informe
Close
Uncaught ReferenceError: GestorDocumentosLogica is not ... - Hola Elena,
por favor, necesitamos más información para poder revisar, ¿puedes volver a repetir la operación?, cua... - Buenos días:
No es posible insertar la firma a través de la tablet.
Por favor podéis revisar? - Buenos días,
En relación a la solicitud, se refiere a la configuración del cargo y usuario?
Si es así, ¿qué cargo... - Buenos dias,
Al haberme incorporado en esta semana necesitaria ayuda para configurar ATM
GERES, un saludo - Buenos días,
Necesito una bbdd en blanco de nominas para el ayuntamiento de Villar de la Encina, no hay presupuesto... - 2 Altas en el programa, y dar en RED , pues le da error. Tb 2 bajas en RED, le da error al grabarlas
- Buenos días, sí, si es posible, entrando en la notificación con doble clic, hay una pestaña de anexos, ahí podéis aña...
- Buenos días. Necesitamos realizar notificación de una liquidación adjuntando Decreto para que relacionen la liquidaci...
- Buenos días,
Se han detectado varias incidencias en el circuito de firmas de las solicitudes que presentan los traba... - Asistencia para generar el certificado de servicios previos, la clienta estaba generarando un certificado de servicio...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Llama Rosana, indico cómo obtener varios listados, VJ, consulta partida, estos si salen en excel, el estado de ejecuc...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152211 h... - Llama la usuaria porque le gustaría poder editar los permisos de ejecución y lectura en un procedimiento con workflow.
- Buenos días Nuria, respondiendo a tu pregunta si te deja poner mas de una bonificación y las acumula dependiendo si e...
- Buenos Días: Necesito ayuda para poder sacar la información relativa a las nóminas con los descuentos y el desglose d...
- Buenos días,
Tras notificarlo a nuestro departamento de sistemas ya ha sido solucionado.
Un saludo. - Buenos días,
Tras dar traslado a nuestro departamento de sistemas ya ha sido subsanado el error.
Un saludo. - ALMUDENA - Dar alta tercero - ya existe pero no encontramos ningun apunte con este tercero - DNI 00388461Z - esta dad...
- NO APARECE EN CLASE DE TRANSMISIÓN USUFRUCTO, ¿PODÉIS MIRARLO, POR FAVOR?
- Asistencia para altas de fijos discontinuos y notificación a través de SILTRA del fichero AFI con las altas creadas, ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Conexión con Ayuntamiento para instalar BD Cierre 2022 e la contabilidad en el servidor.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Llama la usuaria para consultar sobre quienes pueden acceder a las carpetas de documentos en la entidad.
- Buenos días Nuria, adjunto listado con los elementos de gestión que no entraron en padrón en 2023 para que revises y ...
Hola ISABEL LACAVE SANZ, buenos días
Tras analizar su consulta le comento que por el momento y a corto plazo no ...- Buenos días,
Para poder imprimir un aviso de recibo domiciliado, hay que ir al cargo y pulsar en Imprimir avisos dom... - ROBERTO - Imprimir memoria 2022 - Cumplimentar partido politico y administrativa
- SACAR LOS AD PENDIENTES Y CON LOS IMPORTES QUE TIENEN
LE INDICO DESDE OPERACIONES Y DESDE EL GESTOR DE CONSULTAS COM... - COMO CONTABILIZAR UNA DISPOSICIÓN DE DINERO DE UNA OPERACIÓN DE TESORERIA Y CREAR LA CUENTA 521 000001 PARA INICIARLA
- Buenos días,
Necesitamos saber cuantos documentos se firman de manera digital.
Un saludo y Muchas Gracias - CENTRALITA. Llama la usuaria que no se le descargan las facturas de FACE. Me conecto con ella y vemos el error que le...
- Buenos días,
Ayer generamos diligencias de embargo de cuentas y se han abierto una serie de expedientes tributari... - Asistencia tras error devuelto al procesar AFI en un alta, cod retorno 4899. Según información encontrada en el bolet...
- CORREO ENVIADO HOY 01/09/2023
- Buenos días
una vez descargado un fichero FIE desde el SILTRA conteniendo 7 personas, al "añadir nuevos FIEs" el ATM... - Desde que se ha actualizado el programa de nóminas, ha habido solicitudes que han perdido el circuito de firmas. Solo...
- Buenos días,
estamos intentando realizar una relación de todos aquellos expedientes de embargo que hayan sufrido u... - Variación de jornada, para septiembre, resuelto 10m. a los 5 minutos vuelve a llamar, para que repasemos la ficha de ...
- CORREO ENVIADO HOY 01/09/2023.
- LICENCIA GT CADUCADA
- Ya he publicado el procedimiento de Registro horario en la carpeta de DRIVE
del Sistema Integrado de Gestión.
Un salu... - Ya he publicado el procedimiento de Registro horario en la carpeta de DRIVE
del Sistema Integrado de Gestión.
Un salu... - Buenos días,
Os adjunto el procedimiento interno de Recursos Humanos de ATM Grupo
Maggioli de registro horario para... - Buenos días Pablo, voy a dar por finalizada esta incidencia, si necesitáis modificar alguna ordenanza ya se hará en g...
- Buenos días.
Nos alegramos de que la solución funcionara.
De cualquier forma se ha comunicado a desarrollo para...
31/08/2023
- Débito 2300051685
- Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión (fechas)
- Al dar de alta autoliquidaciones de IVTM desde la ovt de Villarejo de Salvanes no deja poner la autoliquidación a nom...
- Buenas tardes. Ruego revisión por comprobación en el error en las solicitudes del portal del empleado tras la actuali...
- Ya me ha dejado.
Muchas gracias
Hola CAROLINA MATEOS RODRIGUEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las m...- Buenos días, estoy intentado hacer una providencia de apremio a nombre de LOPEZ HERNANDEZ JULIO con DNI 01261511F.
S... - Desde el ayto de teguise nos trasladan la siguiente incidencia:
Después de la actualización del ejecutable de nómi... - Buenos días:
Tenemos un problema con la Oficina Virtual Tributaria de ATM y no permite generar autoliquidaciones a... - ANA - esta revisando las facturas que se supone que tenian que estar endosadas y no estan grabadas. Lo volvemos a hac...
- Memoria. Imprimir listados memoria. Quiere los listados. Tengo que solicitar el presupuesto primero.
- Buenos días Neli, soy Cristina, el error que te está dando no es un error, es un aviso, te dice que las liquidaciones...
- hE GENERADO UNA REMESA DE LIQUIDACIONES DE IIVTNU, Y NO ME DEJA EMITIR LAS NOTIFICACIONES PARA SU IMPRESIÓN. mE DA ER...
- Imprimir liquidaciones no activas
- Se realiza la gestión del fichero O, se genera el fichero para enviar al INE y se envía. Falta la confirmación del fi...
- BUENOS DÍAS, INTENTO HACER EL PAGO DE UNA TASA DE SILLAS Y MESAS POR UN IMPORTE DE 314.80 EUROS Y NO ME DEJA
- Asistencia para la generación y envío de los ficheros CRA del mes de julio
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Buenos días.
Se ha corregido el saldo de la trabajadora a día 20/02/23
... - Buenos días
Me puedes llamar al 91 248 97 53, no te lo se explicar mejor.
Un saludo
Mª de los Angeles Turié... - Se ha procedido al ata de las vías solicitadas.
- Pendiente de dar de alta vias ya comunicadas a estadistica
- Buenos tardes¡
El programa del padrón lleva todo el día generando los certificados sin
firma.
Un saludo.
--
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Memoria. Imprimir listados memoria. Quiere los listados. Tengo que solicitar el presupuesto primero.
- LUCIA - Contabilizar el fichero de los Seguros Sociales en el programa de contabilidad. Parte presupuestaria y no pre...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152025 h... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenas tardes ,
Tras hablar vía telefónica con el trabajador me comenta siguen los mismos errores ya especificados e... - Hola Buenos días.
El problema que tenía el trabajador se debía a un problema con la versión del programa de nómina... - Buenos días Jesús, te cuento:
del cargo de vehículos de 2022 la deuda que no ha pasado a ejecutiva es la 2200008201 ... - Buenos días:
1º.-Hemos pasado a ejecutiva el Padrón del IVTM de 2.022 que se corresponde al cargo nº 57_2023 de ca... - Transferencia. Al intentar crear una transferencia no la localiza las operaciones de las relaciones que tiene que aso...
- PROBLEMAS PARA SACAR AUTOLIQUIDACIÓN
- EVA - de las nominas de un trabajado cambiar las 2 aplicaciones a una diferente desde enero a junio
- hemos actualizado y vuelven a aparecer las solicitudes pendientes de gestionar, pero ahora las solicitudes no siguen...
- Raquel.nóminas, repaso de las que dicen que salen mal. sobre todo las de IT
- Solucionado. Gracias
- EL CAMPO COLECTIVO ESPECIAL DE 4 CARACTERES VIENE EN UNA DE LAS TRABAJADORAS CON 5 CARACTERES Y POR ESO NO LEE TODO E...
- EXTRAIDO DE VUESTRA BD
CALCULO CCC PRINCIPAL atmNomiNet

A INGRESAR = 312.9... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le funciona el programa de registro y otro programa que no es propiedad de ATM...
- Buenos días,
En la variable %__TABLA_AEAT_IRPF%, el campo "mes" se rellena incorrectamente, poniendo siempre ENERO... - Hola, como me habeis indicado y hemos detectado con el Updater2 que hace debug, el problema viene porque el usuario q...
- Buenos días, con nosotros tenéis contratado el portal tributario https://tributos.villadelprado.es/ la sede electróni...
- Actualmente tienen el hosting de la web www.villadelprado.es
Desde hace unas semanas estamos teniendo imposibilidad ... - Buenos días Oscar,
De Almendralejo me envían el siguiente email:
"Buenas tardes Alejandro,
Hasta ahora con l... - GRACIAS.
- El año pasado nos aparecía un recibo de ibi rust. domiciliado, pero este años no, me gustaría saber de que forma revi...
- Correo enviado el día 31/0//2023
- ALPEDRETE imposibilidad de actualizar aplicación
- Mar ya tienes actualizado Alpedrete
- Buenos días,
Se ha detectado un contribuyente (José Ricardo Trilleras Marroquín) al que por error se le han grabad... - Buenos días, he dado de alta una cuentan en ADMINISTRACIÓN, pero no nos aparece al dar el cobro.
- Buenos días,
1)Un select que devuelva el Sumatorio del Importe total descubierto en cada expediente , que sea exac... - impresión de resumen de costes nóminas por CCC.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152135 h... - Llama el usuario porque al intentar logarse en padrón le salta un error de conexión con BBDD.
- Asistencia para el cálculo de finiquitos pendientes de abonar 6 días de indemnización
- Buenos días Anastasio,
¿Pudiste averiguar o depurar un poco las facturas pendientes dentro de FACE?
¿Sigue sucedi... - Buenos días,
Solicitamos presupuesto y prueba de impresión a doble cara de 17.561 recibos NO DOMICILIADOS, corresp... - ESTHER - expt de gastos con una aplicación que tiene que cambiarla - dice que no se lo coge - esta poniendo la aplica...
Hola RICARDO FRANCO EXPOSITO, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las mod...- Buenos días, con la relación 2925 (14 deudas) cuando la proceso y emito notificaciones de la providencia de apremio m...
- Conexión con Ayuntamiento pues al acceder a la aplicación le salta mensaje de que no puede acceder a la BD porque no...
- Correo enviado hoy 31/08/2023. Adjunto
- Asistencia para el abono de salario a persona en acumulación en puesto temporal
- Actualización. Al entrar en contabilidad le da un error para actualizar. Algo así como que no encuentra los parámetro...
- Buenos días David,
Debido al alto volumen de trabajo actual no he podido mirar aún la incidencia.
En cuanto pue... - Buenos días.
Isabel, ya lo tienes, te he cerrado y abierto el mes de septiembre.
Si ves cualquier cosa me dices.
... - Buenos días, necesito que me cerréis embargos AEAT y me abráis el mes de septiembre.
- Calculo finiquito de despido, con modificaciones de importes en los conceptos de abonos
- Buenos días,
tal y como hemos hablado le expongo los pasos a seguir para generar los recibos de la tasa de cultivo... - Factura. Al ir a contabilizar una factura solo le deja contabilizar el PA. Le explico que eso es porque no tiene conf...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152127 h... - Se ha cerrado la sesión por inactividad y desde entonces Geres se ha quedado bloqueado al tramitar un expediente.
- Buenos días Julia, ya lo tenéis modificado, este tipo de cambios que solo suponen cambio de tarifas, normalmente lo h...
- ADMINSITRADO CON ERROR EN CUOTAS
- Conexión con Ayuntamiento, obtener listados referentes al presupuesto 2022 con gráficos.
También, obtener listad... - Listo
Muchas gracias - Buenos días de nuevo Irene, ya tienes modificado el documento de pago, no te dejaba porque estaba en estado emitido a...
- Buenos días,
No me deja modificar el importe, ni aplica el IPAS, ni me deja cerrar el fraccionamiento.
Un saludo - Buenos días, lo que hemos podido ver es que ese plazo cuando se mandó al banco tenía un importe de 71,79, que es el i...
- Buenos días:
Tengo problemas para descargar los modelos TC1 Y TC2 del programa NOMINET, ya que salen las cantidades ... - Consulta sobre el complemento de las maternidades...
- Buenos días José Manuel,
has conseguido acceder a nuestro Data Center con las instrucciones que te mandé el martes.
... - Hola Alberto, buenos días!
El error se debe a un problema con la versión del programa de nóminas, por favor realiz... - Buenos días, nos trasladan esta incidencia desde el Dpto. RRHH.
!image001.png!
image002.jpg@01D81F22.B3850CE0
... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152038 h... - Hola buenos días.
Os solicitamos una estimación de los consumos en el fichero de aguas del segundo trimestre de 202... - Buenos días,
tras revisar mi compañero con usted ayer en ATMConta, vamos a realizar una prueba para comprobar si e... - Mi duda es sobre el art. 95.4 b). Las infracciones con puntos que ya hayan identificado el conductor infractor, una v...
- Calculo despido con ausencias
- Cuentas / préstamos. Ya tiene todo para el cierre pero tiene dudas con las cuentas de pagos a justificar y con un PJ ...
- Tutoría programa Atmcontanet de 9 a 15 horas
- Es muy urgente solventar esta fiscalización conjunta de la fase P para poder realizar el pago de las nóminas puesto q...
- Buenos días,
ATM Nominet está mostrando el mensaje que se ve en la imagen adjunta: "No se puede comprobar la versi... - Buenos días,
en el programa de Nóminas, aparece en la parte inferior en color azul EJUECUTABLE 30/08/2023, con el... - Buenos dias,
Me he incorporado recientemente al Ayuntamiento, y necesitaria que me
ayudasen con el programa de cont... - Rosa, quería información, con más detalle, cómo se realiza el embargo en nómina y pasos a seguir
- ESTA INCIDENCIA YA LA TUBIMOS AYER, POR FAVOR JOSE LUIS GARCIA YA ESTA EN ANTECEDENTES,
NECESITAMOS VOLVER A HABLAR ... - 

- Buenos días, no ha sido posible realizar la actualización por problemas técnicos, mañana estará solucionado sin falta...
- Error al entrar en el programa. No puede entrar en el programa porque le dice que no conecta con el servidor. La come...
30/08/2023
- Buenas tardes:
Acabo de ver que ya han incluido en el programa “certificado corriente de pago”, muchas gracias por l... - Cambiar situación de los débitos que están en recaudador externo a activos
- Cliente: DIPUTACION DE CIUDAD REAL Fecha de envío: 30/08/2023 18:22:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/01993
Objet... - Generar pdf de débitos
- Tramitación multas
- Hola, he visto que me habiais llamado pero justo hoy andaba reunido.
Estoy llamando ahora pero no consigo hablar c... - Siguiendo tus indicaciones hemos ignorado los movimientos sin incorporar al censo del contribuyente con dni 70986528H...
- Por alguna razón a mí no me deja, al seleccionar el registro se queda pensando y se bloquea la aplicación, llevo desd...
- Buenos días Inma, tienes la opción de ignorar el movimiento, yo he probado con uno de ellos y funciona correctamente....
- Pasar al histórico los movimientos con fecha trámite 15/02/2023 y 16/02/2023 del sujeto pasivo 70986528H, no me deja ...
- Buenas tardes,
Perdona, pero no me entero bien ahora donde está el problema, entiendo que en el expediente nuevo q... - Buenos días, el expediente 2023/FRACC/05901, está arreglado copiando la referencia del fraccionamiento en el apartad...
- Buenos días, ya tienen corregido los importes en el documento de pago, deben eliminar el informe y volver a generarlo...
- Buenos días
Se ha tramitado otro expediente parecido al anterior nº : 2023/FRACC/05981, en el cual los intereses q... - TIENE UN AD ANUAL PARA UN GASTO Y UNA DE LAS OPERACIONES HAN CONTABILIZADO DESDE FUERA UN ADO P R LE DIGO QUE TIENE Q...
- Buenos días:
He puesto a cero los ficheros, los he vuelto a cargar y a aplicar. Sigue apareciendo la diferencia... - He puesto a cero los ficheros, los he vuelto a cargar y a aplicar. Sigue apareciendo la diferencia de 100,61
los f... - EN LOS DOS FICHEROS DE CALCULOS QUE ESTAN CARGADOS EN LA COPIA DE LA BD
FUNCIONARIOS POLICIA LOCAL
CCC PRINCIPAL
... - Al generar el fichero de enlace con contabilidad de los seguros sociales de julio teníamos un descuadre de 23027,34. ...
- Buenos días, mañana estaré disponible a partir de las 8 y hasta las
14,45 y salvo de 11 a 12.
Gracias!
El 30/08/20... - Buenos días,
estamos intentando contactar con ustedes porque el siguiente paso se ha dejado configurado para agrup... - Buenos días, el fraccionamiento indicado no tiene la domiciliación añadida.
Un saludo.


- Buenos días.
¿Me podríais facilitar los planos que os enviamos que creo que no valían para ver que es lo que hay qu... - ERROR EN FICHERO, NO ME DEJA GENERARARLO PARA EL TRASPASO A CONTABILIDAD
- Buenos días Chasca, ya se ha actualizado la remesa.
Puede que cuando se hiciera la remesa hubiera 8 multas pero al a... - Buenos días, estoy preparando una Remesa de "Resoluciones Sancionadoras con Puntos pagadas"; y en la línea de la Reme...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152029 h... - Buenos días Laura,
¿A que hora os vendría bien o tendrías hueco para unas pequeñas pinceladas sobre el programa?
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 30/08/2023 12:42:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02011
Obj... - Buenas de nuevo,
He visto que esos días si se han corregido y esta todo ok,
Pero me comenta la empleada que hay otros...
Hola buenas, se ha solucionado el problema de las horas teóricas:

Mucha...- Buenos días,
He revisado todo y lo único que no aparece corregido es los días desde el 21/06/2023 al 30/06/2023 que n... - Hola buenos días.
Se ha corregido el saldo de la trabajadora y se han dejado los días que se comentan en la incide... - Lunes 28 y martes 29 fue festivo; he llamado hoy miércoles treinta a las 9:05 (Laura me dijo que estaba ocupada y que...
- Me sale un ejecutable del 30/08, pero al darle me pone que no se puede comprobar la versión porque no dispongo de con...
- Muchas gracias, estaré pendiente
El 30/08/2023 8:38 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola María, buenos días.
Hemos localizado el error y están los compañeros solucionando el error y preparando una n... - Buenos días, creo que hay algún problema con el portal porque no me deja aprobar solicitudes ni anular. Por otro lado...
- Adjunto la modificación de la ordenanza nº 21 del precio público por prestación de servicios sociales ( Escuela infan...
- necesita mandar Varios Certificados de empresa, pero desde su ordenador no se puede realizar. Cuando pueda conectarse...
- Conexión con servidor del Ayuntamiento para coger copia de la BD del padrón de Habitantes para instalarla en el serv...
- Buenos días Ana,
En el ejecutable del día de hoy a las 09:38 se han subsanado los problemas que mencionas, por fav... - Buenos días Ana María,
Ya han localizado el error desde desarrollo lo están solucionando y preparando una nueva v... - ANTES DE AYER SE INSTALÓ LA APLICACIÓN Y DESDE ENTONCES ESTÁ DANDO ERRORES AL ENTRAR EN LAS SOLICITUDES DE VACACIONES...
- Buenos días,
Se ha detectado un fraccionamiento con una cuota pendiente emitida al banco del 05-01-2023 y sin abo... - Desde hace tiempo la actualización de los programas de nóminas, contabilidad y control horario no la podemos hacer me...
- informar Pagas Extra, en Empresa
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le enseñe a mandar correctamente Notificaciones Electrónicas porque no sabe rea...
- Buenos días, mañana estará corregido.
Un saludo. - Y CUANDO SERÁ ESA NUEVA VERSIÓN??????
ES COMPLICADO TRABAJAR ASI
GRCS
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soport... - Buenos días, ya hemos localizado y resuelto el problema, en la próxima actualización estará solucionado.
Sentimos la... - Buenos días
Venimos notando desde hace diez días, que cuando tenemos que hacer o
comprobar domiciliaciones de lso... - Remanente. Quiere seguir haciendo incorporaciones de remanentes del 2022, quiere saber cuanto la queda pendiente segú...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días Ana María, creemos que el problema del descuadre viene porque falta procesar la Fase 6, para que se apliq...
- Asistencia para generar y abonar las vacaciones y horas no abonadas en el mes de agosto habiendo sido pagada la nómin...
- Adjunto correo enviado hoy 30/08/2023.
- RC. Necesita hacer un RC, lo suele hacer Manoli, ella es nueva pero Manoli está de vacaciones. La explico como hacerl...
- Consultas varias por parte de Raquel en relación a IRPF, los complementos de bajas de IT, nóminas y finiquitos
- no le salía bien una nómina con baja de it.
- Buenos días Oscar,
Adjunto modelo de solicitud de cambio de domicilio que envían de Almendralejo para ver si es po... - Buenos días Oscar,
Te traslado el email que me han enviado de Torrelodones
"Buenos días,
En el icono de los ... - Hola Buenos días.
Se ha corregido el saldo de la empleada, de manera que los días que no tenía el fichaje correcta... - Por favor, solicitamos también que figuren los datos originales (en color rojo, por ejemplo, para que sea más intuiti...
- Buenos días,
Se ha modificado la contraseña para el usuario cloud\becerril9
La nueva contraseña es la siguiente: ... - Buenos días.
Por necesidades organizativas del Ayuntamiento, solicitamos el cambio de clave para el siguiente usua... - no sabía crear una sola transferencia en Cuaderno 34
- Llamo a Ana, me conecto: vemos incoherencia de fechas en el cálculo del PMP (vemos ejemplo fra. con fecha de pago ant...
- MERCEDES - Incidencia en la plataforma de la cuenta general 2022 - volvemos a generar el fichero de la contabilidad y...
- Buenos días, efectivamente esa parte está resuelta. Nos siguen sin
llegar los correos en los circuitos de firma. ¿Po... - Hola Luisa, buenos días.
Estamos teniendo un problema con base de datos y esta provocando ese error. Se ha subido ... - No me deja hacer la carga del ibi 2023 porque me dice que ya existe un fichero cargado y sin aplicar.
- Envío adjunto correo enviado hoy día 30/08/2023.
- CENTRALITA. Llama la usuaria Vicky con múltiples problemas en varios equipos de la entidad y que se los resuelva de i...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LOS PINOS Fecha de envío: 30/08/2023 09:47:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/01877... - Buenos días Jose Manuel,
has podido seguir las instrucciones para entrar establecer la conexión VPN SSL.
Cualquier pr... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO Fecha de envío: 30/08/2023 09:41:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/01858
O... - Buenos días Marian,
Ya han localizado el error desde desarrollo lo están solucionando y preparando una nueva versi... - Necesitaría ayuda para hacer el fichero 0 y también hacer alguna consulta sobre notificaciones de extranjeros
- Buenos días de nuevo Inma, hemos vuelto a probar a incorporar de manera masiva y se ha hecho sin ningún problema, ya ...
- Ya no puedo eliminar el fichero cargado de Julio al esta los movimientos volcados al censo, salvo como os he comentad...
- Buenos días
Ya están procesados los movimientos de JULIO, sólo me quedan unos pocos que se encuentran en Incidenci... - Tenia una nomina incorrecta y ya pagada, rectificación con anticipo.
- Tienen varias diferencias de bases de enero-2020, hemos mirado que son IT
- Tengo una lista de multas cobradas 2023 de CIR y necesito que me ayudéis a comprobar si estas aparecen en las remesas...
- Listado. Quiere saber si hay algún listado de ejecución del presupuesto con expresión de vinculación. No hay, pero po...
- Buenos días hago el trámite como siempre para realizar las notificaciones pero no me aparecen, no sé si me habré salt...
- NECESITARIA QUE ALGUIEN ME LLAMASE PARA QUE ME EXPLIQUE EL PADRON DEL MERCADO QUE HAGO MENSUALMENTE RELACIONADO CON E...
- Buenos días,
Necesitamos hacer una consulta con las cuotas giradas en el el 2022 que no nos coincide, con lo que ... - MERCEDES - Incidencia fichero XML 2022 en la plataforma - tiene mal seleccionado el tipo de contabilidad. Volver a cu...
Cuando contabiliza el fichero de nominas o el de los seguros sociales le sale el siguiente error
Es muy urgente ne...- Asistencia en cantidades incorrectas en el cálculo del finiquito
- Jon me ha comentado el problema con Esther, le he explicado como visualizar el documento asociado a la factura FACE.
... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede entrar al programa de registro, intuyo que por problemas en su sesión de...
- Hola Caridad, buenos días!
Están los compañeros comprobando el error y quieren sacar una nueva versión para soluci... - Al realizar el registro de salida desde el expediente, renombra el archivo. El nombre que deja es muy largo, con lo c...
- MARTIN - Sacar documento soporte de la FASE R de una relación de facturas.
- Buenos días, necesitaríamos por favor que nos indicaran qué hay que hacer exactamente, no logramos ver los archivos a...
- Buenos días PIlar, lo primero pedirte disculpas por la demora, iré por partes intentando resolver tus consultas.
En ... - Buenos días;
Continuando con el mensaje de ayer por la tarde han recibido en Globalcaja el siguiente fichero:
c19_1... - Buenos días,
En principio, parece que han recibido los ficheros del día 16. Los del día 28 no lo tengo claro por e...
29/08/2023
- Eliminar boletines grabados por error
Boletines: 001000000153, 001000000154 - Buenos días, ya se han retirado las sanciones indicadas que se pusieron por error.
Boletines: 001000000153, 001000... - Bajas _ Resolución 2424/2023 de 25/08/2023
11804271G Casado Pérez Maria Carmenn
Débito: 1600082314 Baja definit... - ¿no han recibido ninguno de los ficheros que habéis enviado esos días?
El contacto de Globalcaja nos ha indicado que... - De los ficheros del día 16, que se mandaron dos, contestaron "Validaciones correctas", aunque en GIT no se actualizó ...
- Buenas Carlos,
Entonces, que me quede claro, ¿no han recibido ninguno de los ficheros que habéis enviado esos días... - Buenos días;
Tras contactar con Globalcaja, entidad gestora de las domiciliaciones bancarias, nos informan que alg... - Buenas tardes me temo que el error persiste:
-----------------------------------------------------------------------... - Buenos días,
El error mencionado ha sido subsanado en la siguiente versión del ejecutable de ATM Nominet, concreta... - -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: error en programa de nomina al consultar vacaciones
Fecha: Tue, 29 Au... - TIENE ERRORES EN LAS FECHAS ENTRE LA PLATAFORMA Y LA CONTABILIDAD, PONEMOS LAS MISMAS EN LOS DOS SITIOS.
GENERAR DE ... - Buenos días Carmen, según me dice mi jefe, las notificaciones que se generaran antes de hacer la migración al cloud, ...
- Buenos días, Cuando voy a reimprimir notificaciones previa al volcado a la nube no es posible devuelve un error
- Nóminas de Políticos, sin Desempleo y Fogasa, no le salían correctas.
- Buenos días Inma, creo que lo mejor sería eliminar los ficheros de junio y julio y cargarlos de manera ordenada.
Cua... - Buenos días
Por error se ha volcado 3 veces el fichero de tráfico de Mayo y posteriormente el de Julio, una vez resu... - No se pueden solicitar vacaciones, no aparecen los fichajes. ni en Portal de empleado, ni en control horario. Os mand...
- Buenos días Arancha, el expediente se inicia cuando generes el padrón del IAE, te adjunto captura de pantalla, si tie...
- Buenos días, podéis indicarme como iniciar el expediente de aprobación del padrón del iae,
- Buenos días!!
Sí es de ahí de donde lo coge, ya ponía 20 días cuando sacaste la carta?? o has puesto la cifra despué... - Buenos días
Ahora en el mes de agosto hemos tramitado dos expedientes tributarios de Hipoteca Legal Tácita (2023RE... - Buenos días, necesitaríamos algo más de información, ¿Qué operación estaba realizando cuando le salió el error??
G... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - CENTRALITA. Llama el usuario Raul y Laura para seguir con la instalación de la app que empezamos hace días y que no h...
- SOLICITAMOS UNA BREVE EXPLICACION DEL FUNCIONAMIENTO DEL REGISTRO DE ENTRADA Y REGISTRO DE SALDIA, AL NO CONTAR CON P...
- confirmar cómo se informa el contrato de relevo en atm
- CENTRALITA. Llama el usuario Antonio que han intentado instalar la app en el movil del alcalde, pero les expulsa de l...
- Adjunto los ficheros que genero la aplicación al ACTUALIZAR LOS EXPEDIENTES SEP con los padrones de IAE y RSI 2023 em...
- Buenas tardes.
Al generar el cargo de voluntaria de cada tributo / tasa se actualizan los expedientes del SEP qu... - Buenos días.
¿Nos podéis facilitar los códigos de procedimiento que va a amparar las consultar Consulta de Sancion... - Llamo a Nines y me conecto, les da error al contabilizar fichero de nóminas con 3 partidas asociadas a expte. 1070 y ...
- Explicación para generar los ficheros de contabilización de seguros sociales. Se explica como solicitar ficheros de c...
- Le daba error el número de DNI letra incorrecta
- Buenos días,
Como acabamos de hablar telefónicamente, le recuerdo lo que es necesario y aún falta de la información ... - TIENEN QUE ELIMINAR LA CONTABILIZACIÓN DE UN FICHERO DE NOMINAS PORQUE LE VAN A GENERAR OTRO NUEVO CON MODIFICACIONES.
- Explicarle el cálculo de una IT de una nómina de Agosto. Tb cómo conseguir q se le descargue los FIES en Atm
- Correo enviado hoy 29/08/2023.
- CENTRALITA. Llama la usuaria y me expone el problema que tuvieron hace menos de un mes de hackeo del servidor. Me ind...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152015 h... - Asistencia en la nómina de una trabajadora en baja por IT desde el 1 de agosto tras cambio de coeficiente de parciali...
- Desde el Ayto de Guadarrama nos trasladan la siguiente incidencia respecto al funcionamiento del portal del empleado:...
- Buenos días,
El certificado está importado correctamente en la sesión de cloud, quedaría darle de alta al certifi... - Acabo de enviar el .pfx por email. Clave del certificado: 28729
Usuario del cloud:
cloud\valdemanco3
Contraseña:
... - Buenos días. Adjunto certificado.
Pongo las claves en los comentarios en la gestión del ticket
El lun, 28 ago 2023 a... - Muchas gracias.
Mª Eugenia Pérez de la Cruz
Técnico de Gestión
Área de Recaudación
Tfno. 91.858.78.00
Ayuntamiento d... - Ya tiene generada la remesa número 1287 con la notificación de las tres sanciones que indicaba.
Un saludo
<hr>
... - Buenos días, os envío datos para que la generéis vosotros directamente:
* Nombre de la Remesa: PROVIDENCIA APREM... - Buenos días María Eugenia, en la selección no se elige por remesas de providencia de apremio sino de ejecutiva. Le re...
- Buenos días, estoy intentando sacar una remesa de notificaciones de la siguiente providencia de apremio dada de alta ...
- Asistencia en consultas la prorrata de la paga extraordinaria en una trabajadora con 2 contratos durante el mes de ag...
- Desde la aplicación y en sede nos está dando problemas para generar autoliquidaciones.
- Buenos dias:
Adjunto remito el nuevo certificado para la descarga de facturas de FACe, por caducidad del anterior.
... - Buenos días, a continuación adjunto el archivo con los datos para que se proceda al vuelco de datos de una trabajador...
- Hablamos con Alberto y revisamos la incidencia que nos plantea con la duplicidad de horas teóricas:
El caso es el... - Buenos días.
Añado los cargos correctos a las personas indicadas.
Por favor, comprobad que en las firmas figure... - Me trasladan lo siguiente:
la firma del Alcalde y la de Mercedes (titular del organo de apoyo acctal) salen como “f... - Buenos días,
Según el código de error proporcionado el motivo es el siguiente:
**Error de Certific@2 DWT0067: A... - Hola¡
Al enviar el certificado de empresa me da este error, ruego indicaciones al respecto lo antes posible para qu... - Buenos días,
le adjunto las estadísticas del cálculo del padrón 2023 donde puede comprobar que el importe de padró... - Buenos días Belinda, te adjunto el archivo editable que sale de la aplicación, espero que te sirva.
Un saludo. - Buenos días, según conversación telefónica mantenida hace unos momentos con
Cristina del departamento de recaudación... - GRACIAS
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San Lorenzo de El Escorial
Telf. 918903644 – ex... - Buenos días,
se ha corregido, puede calcular el padrón de la tasa de nuevo.
Gracias y un saludo. - BUENOS DÍAS, LO DE SIEMPRE AL CAMBIAR DE MES, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO,...
- consulta de calculo
- Asistencia para la corrección del contrato actual de una trabajadora que finaliza el 31 de agosto pero en vez de crea...
- comprobación de SS , y envío de ficheros CRA
- Existen empleados con vacaciones solicitadas que no llegan a firma del concejal delegado de RRHH.
Llega la comunicac... - Asistencia para generar una liquidación de vacaciones notificada pero no enviado el fichero de bases
- Buena José Manuel,
te mando las instrucciones para acceder por sslvpn al entorno donde se encuentran los servidores ... - Hola
Sera yo mismo
Jose Manuel Lamas Martin
josemanuel.lamas@atm-maggioli.es
Cuando lo tengas mandame las ... - Buenos días,
para configurar el 2FA necesito nombre, apellidos y correo electrónico del técnico que se va a conectar ... - Hola Rafa
La ip es 195.57.102.218
Avisarnos por favor cuando este
Saludos - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151988 h... - ANTERIORMENTE ME DABA LA OPCIONDE RENUMERAR EXPEDIENTES Y AHORA NO, ME GUSTARIA ACLARA ESTA SITUACIÓN
- Me conecto, compruebo asiento dotación d.c (1'057) y ajuste en Remanente (1'026)
Compruebo Rte. enviado en el cierre... - Tiene un problema con una partida presupuestaria en un dcto de SS CUOTA OBRERA, que no se hizo el dcto en Junio. Pero...
- Tiene un problema con una partida presupuestaria en un dcto de SS que no se abono en Junio. Pero como se lo lleva una...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PEPINO Fecha de envío: 29/08/2023 11:47:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02060
Objeto: ... - Buenos días,
He ido a generar el cargo de impagados del 1º plazo del IVTM y me ha dado error, os adjunto el informe,... - Ricardo, soy Cristina, como te comentaba, le hemos cambiado el estado a la deuda y ya se ha quedado pendiente con un ...
- Desde hoy no está dando problemas los circuitos de firmas del Portal y el módulo de permisos en el programa de nómina...
- prueba
- Necesito que me quitéis el nº de boletín 076000000008 gracias.
- Consulta sobre MC más adecuada para tramitar el expte.: tienen ingresos por canon pastos, ingresos contabilizados en ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151993 h... - Asistencia debido a que no pueden enviar las nóminas, realizo una prueba con la clienta y compruebo que el error devu...
- Buenos días.
Se ha procedido a actualizar el texto según solicitan en las plantillas de compensación parcial: Aprob... - Buenos días.
El Pdf que adjunta no se visualiza y no se puede descargar. Por favor, enviarnos nuevamente el document... - Remesa de notificación de COEX no iniciada. ERROR: Expediente en COEX no
creado. ERROR: EnviarDatosCOEX - No se recibes resultados de notifica en la remesa enviada el 03/08/2023
- Llama Feli - Varias consultas de cara al cierre 2022: facturas, PA, asientos directos ctas. 571
Las fras. del 2022 q... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151991 h... - Asistencia para elaborar finiquito de una trabajadora que no ha pasado el período de prueba
- Cuando se van a visualizar los costes d elos trabajadores aparece la siguiente ventana de error y no permite verlos:
- Llama Yolanda, tiene concedida una operación de cto. por el banco de la que todavía no ha dispuesto nada, dice que es...
Hola CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA, buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida y siguiendo sus indicaciones,...- Buenos días;
Me informa Emmanuel Vioque (compañero de la oficina de Ciudad Real) que no puede imprimir recibos por... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151967 h... - Asistencia para poner el escudo en la bbdd de Navalcarnero y consulta sobre los códigos de proyecto
- Remanente de tesorería. Necesita saber que remanente tiene todavía pendiente de incorporar para hacer una última inco...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151882 h... - Buenos días.
Me comenta mi compañero Fran que desde hace unos días da error el
programa de ATMGERES y no puede d... - Necesito descargarme las imágenes para corroborar la velocidad pero cuando selecciono, me salta el siguiente error. A...
- NO HABIA QUE VINCULAR NADA, hoy si ha dejado sin mas.
- No se puede crear una multa nueva, porque no se puede conectar con COEX, o algo así. El caso es que cuando he metido ...
- Calculo de nominas por horas : con especificaciones de funcionarios y de laborales. primero con Raquel y después con ...
- Gracias Mari Carmen, damos por finalizada la incidencia.
Un saludo. - Buenos días.
Las opciones que se marcan en Recaudación para la selección de las deudas a incluir en los pases a Ejec... - Buenos días Mari Carmen, necesitaríamos saber exactamente la manera en la que hacéis los pases a ejecutiva, para ver ...
- Cierre. Llamo para pedir los asientos del cierre
- Buenos días Javier.
Te adjunto explicación en el email de más abajo de la incidencia surgida en la aplicación del in... - Realizar Certifica@ con error.
- Hola Buenos días.
Se han creado los fichajes correspondientes a las salidas F3 DESAYUNO de los días 17/08, 18/08 y... - Buenos días ,
Me dicen que el problema lo detectan en los días 17,18 y 23 .En todos ellos el fichaje tiene una hor... - Llama Yolanda, me conecto, le indico operativa para transferencias y quitamos marca ADE para que no le salgan operaci...
- Creación base de datos vacía de Erustes código 45060, simplificada ejercicio 2023, crearla en el Servidor 10 Cif P450...
- Para realizar la contratación de personal por estabilización conocer el coste de las distintas plazas a contratar:
-... - Buenos días,
Tras haber firmado remesas en fechas anteriores estamos comprobando que no le llegan al Secretario (Ant...
28/08/2023
- Hace un par de semanas al crear la transferencia nº 398 me di cuenta de que la operación que incluí no podía ir sola ...
- Buenos días,
Tenéis algo sobre esta incidencia
Hola buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas, le comento que ya está s...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Hola buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas, le comento que ya está sol...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola,
Para proceder necesito que me envíes el certificado en formato .pfx y su contraseña con la que se instala, e... - Necesitamos instalar en el servidor cloud el nuevo certificado de representante del Ayuntamiento para la descarga de ...
- HE SUBIDO UNA NUEVA VERSION HOY 28.08.2023 A LAS 14:40H PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA.
EL ERROR SE PRODUCE AL CREAR ... - Al acceder a la consulta de las vacaciones de los trabajadores el programa muestra el siguiente error y no las reflej...
- Buenas tardes. Ya he creado en la ordenanza de basuras las nuevas tarifas del 2023 y en cuanto al IBI, el sistema esp...
- EN EL 2023 SE HA MODIFICADO LA ORDENANZA Y EL IBI SE PUEDE ABONAR EN DOS PLAZOS.
- Buenos días,
En el caso de que en la baja por IT grabada se haya registrado un complemento de baja por IT del 100%... - Empleado de baja por A.T. desde el 12/12/2022, al regularizar la extra no cobrada en diciembre (durante la baja) ni e...
- modificación nóminas de agosto
- Hola Buenas!
hemos detectado el error, pero necesitamos saber la hora a la que se produjo la salida para poder re... - Buenos días,
se solventa con la próxima actualización prevista apra esta tarde, mañana podrá realizar el alta.
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Asistencia para generar el finiquito y cotización correcta (L03 relativa a todo el año) de un trabajador fallecido en...
- Buenas tardes:
Necesitamos que por favor mañana, día 29 de agosto, nos llamen para la instalación de la aplicación A... - Buenos días.
Nos podéis indicar porqué la deuda 2100060329 que se encuentra vencida no ha sido incluida en Cargos ... - Buenas tardes, Mar.
Me ha dicho Rocío que la BBDD está lista.
Creo que necesitábamos también una hoja de config... - Buenos días,
La base de cotización en los meses que existen períodos de bajas por IT, la base mensual será el resu... - No entiendo porque la base de cotización varia cuando un trabajador está de baja 1 día, adjunto nominas.
No se ha ... - Gracias, ahora si.
Sldos,
!Outlook-0prqtf25.png!
Delia Florido Medina
Departamento de Recaudacion
C/ Marc... - Buenos días, la deuda 2200072853 ya la hemos cambiado nosotros, les indicamos cómo para que hagan lo mismo con la seg...
- Hola buenas!
Hemos corregido el fichaje de la trabajadora para que compute la hora correctamente, al tener en Arch... - Asistencia para registrar la antigüedad y el trienio de un trabajador
- Hola,
Solicitamos modificar la configuración que actualmente tiene el IBI Urbana en GITWeb.
Sería configurar el pag...
Necesito actualizar las siguientes contraseñas de Cloud, ( han expirado ).
ATMCONTANET
usuario: cloud\montesc...- Buenos días, adjunto las nuevas contraseñas
usuario: cloud\montesclaros
Mon.8182!!@@
cloud\montesclaros2
Mont... - No, porque el siguiente plazo es para septiembre.
Entonces, entiendo que lo puedo dar por bueno.
Muchísimas gracia... - Hola MAGDALENA MORA-REY, buenos días.
Sí, efectivamente existe esa opción para reabrir el expediente y no habría n... - Buenos días, hay una opción de reabrir fraccionamiento, me he ido al fraccionamiento, botón derecho, he dado y he rec...
- verificar la confirmación de los SS y errores Siltra
- Asistencia para generar una estimación de costes derivados de la subida de forma retroactiva del 1,5% y el incremento...
- Hola Buenas!
Se recalculó el horario de la empleada MARIA LOURDES MARTINEZ LOPEZ y se comprobó que con la modifica... - CENTRALITA. Llama la usuaria Barbara solicitando el cambio de credenciales de un usuario (Marco) porque no se acuerda...
- Gracias por la respuesta. Me puedes indicar si puedo consultarlo yo desde el software atmCtpNet.exe entrando como adm...
- Hola Alberto buenos días.
Los fichajes se deben de descargar de los dispositivos de forma individual, no deja real... - confirmar los SS y explicarle la regularización que se hizo de las nóminas 06 y 07 de IT de 2 trabajadores, en la nó...
- Buenas tardes,
para el acceso temporal por SSH a los servidores, necesito IP pública desde donde vayáis a conectar co... - Hola
Cuando tengais permitido que me pueda conectar a los nuevos servidores a traves de SSH
Decirmelo para pode... - !membretecorreoayto.png!
El 21 jul 2023, a las 11:02, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días.
Para poder seguir adelante, es necesario que nos remitan la información solicitada.
Un saludo - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151951 h... - Asistencia en el cálculo de nóminas con bajas por IT
- Buenos días,
Esta es la nueva licencia.
657738 - 685277 - 464667 - 42773D
Gracias
<hr>
<p style="font-family... - Llama el usuario para solicitar una renovación de la licencia de ARCHIVO.
Prov. - 28
Muni. - 175
Subentidad: 0001 - Llama Elena, no encuentra las fras. de Iberdrola, tenía desmarcados los cuadritos de no contabilizadas, reconocidas y...
- No sabe acceder a la rendición de cuentas ni enviar ni firmar la cuenta del ejercicio 2021
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151948 h... - Asistencia para realizar un pago electrónico de los seguros sociales y generación de los RLC
- Está incluido en el email que os he enviado como adjunto “CONFIRMACION APERTURA DE [INCIDENCIA #139000]”
Un saludo.... - Buenos días de nuevo Mari Carmen, discúlpame, pero no veo el email que dices que adjuntas.
¿Lo puedes por favor volv... - Buenos días.
Adjuntamos email de la incidencia 139000 y el pdf que se adjunto en su momento.
Un saludo.
!image00... - Buenos días, les pedimos disculpas, pero parece un error puntual, necesitaríamos por favor que pusieran una nueva inc...
- Buenos días, adjunto le envío una relación de concursos de acreedores publicados en el BOE desde el 01/08/2023.
Da... - Buenos días.
Al día de hoy se mantiene la incidencia de que la información y expedientes abiertos de CONCURSO DE A... - incidencias en los horarios de los parciales.envío de SS con rectificación
- Buenos días: Seria un alta de calle con esa denominación. Saludos,
De: "Soledad Gómez Grados" <sgomez.oar@dip... - Un saludo. Buenos días .
Al generar el fichero c19 de los plazos de septiembre 2023 del Servicio Especial de Pagos... - Llama Silvia, tiene una partida en negativo en fichero de Seg. Soc. por baja trabajador, la excluirá para contabiliza...
- Asistencia para generar la nómina de un trabajador que no tiene periodo de carencia y complementan su baja de IT
- Asistencia para añadir al nuevo secretario la CCC correcta ya que no la reflejaba el programa por la parametrización ...
- dar de alta un embargo TGSS
- Buenos días,
En contestación a las modificaciones realizadas en el estado de la [INCIDENCIA #151715]:
Según la orde... - Buenos días, ya se le han dado los permisos necesarios en la gestión de ibi también.
Un saludo. - Buenos días, les hemos creado una forma de cobro que se llama Aval entidad de crédito, así como una entidad bancaria ...
- Llama Esther, una compañera suya no ve todas las opciones de tipos de operación en seguim. de exptes., le indico desm...
- Hola Alberto, buenas tardes.
Te comento porque se puede estar produciendo esta "Incidencia":
Cuando nosotros l... - Perfecto, pues hasta el próximo año no realizaremos la operación de nuevo.
Muchas gracias - Buenos días,
no es necesario "Procesar comunicación ATMV" porque como le comentamos existe una tarea diaria progra... - Buenos días, acabo de "Procesar comunicación ATMV". Entiendo que está solucionado, la próxima vez que realice otra co...
- Buenos días, necesitaríamos por favor que nos indicaran qué hay que hacer exactamente, no logramos ver los archivos a...
- He eliminado varias cuentas y cuando queiro dar de alta no me deja porque dice que ya se encuentra creadas.
- Conexión con Ayuntamiento, alta nuevos cargos nombrados temporalmente para cubrir vacaciones del Secretario y del Alc...
SE REALIZA EL CAMBIO DEL MODELO V5 AL V6 PERO COMPARANDO AMBOS MODELOS NO EXISTE NINGUN CAMPO DIFERENTE ENTRE ELLOS...- Buenos días;
Necesito lo mismo para esta deuda:
2300118131 - Buenos días Carlos, con los permisos que tienes en tu usuario, yo creo que lo puedes cambiar tú, échale un vistazo y ...
- Buenos días;
Necesitamos que se amplíe el limite de plazo para domiciliar la deuda 2300117961 ya que no se ha tras... - INES - RC con DTO y con IVA
Hola GRACIA MARIA RUFACO MAYORGA, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que el departamento de desa...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151933 h... - Asistencia para la rectificación de todas las partidas presupuestarias del ejercicio 2023 tras la aprobación del nuev...
- Buenos días,
Al generar un informe horario para ver el saldo de horas de un empleado del Ayuntamiento (archivo adjun... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
Hola ISABEL GONZALEZ SAMPER, buenos días
El fichero de devoluciones es el que actualiza la domiciliación, es po...- Se ha descargado de IDA PADRÓN el fichero mensual de errores IA.823, se ha cargado y gestionado en la aplicación. Pos...
- Solicitud de ayuda para ficheros errores e incidencias y nuevos diseños de registro nacimiento y defunciones
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUESCA Fecha de envío: 28/08/2023 10:50:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02111
Objeto: ... - Me vuelve a preguntar de nuevo por las explicaciones puestas a las diferencias que salen al validar la cuenta general...
- Modificar datos de la memoria del ejercicio 2022
- Hola Alberto, buenos días.
Te adjunto el último firmware disponible para los dispositivos c2pro.
Un saludo. - Buenos días, existe alguna actualización de firmware para los dispositivos de fichaje?. La versión actual es 03.12.49...
- CATALINA- No actualiza el programa - me conecto y le ponga e ejecutable completo - V.7.5.5b
- Hola Rocío:
Estaba investigando los apartados de solicitud de ratificación de un agente. He seleccionado una multa q... - MAR YA ESTÁ GRABADO, SI QUIERES ECHA UN OJO Y ME DICES.
UN BESO
- Buenos días.
Ya está incluido el siguiente texto al boletín: "FORMAS DE PAGO: En cualquiera de las oficinas de las e... - ME INDICAN LAS COMPAÑERAS DE RECAUDACIÓN QUE EN LOS BOLETINES NO APARECEN LOS BANCOS DONDE REALIZAR LOS PAGOS.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151920 h... - Llama el usuario ya que en un equipo nuevo con los certificados instalados, se da un error al intentar hacer la conex...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151918 h... - Llama el usuario porque necesita cambiar los permisos de los políticos de la oposición para que puedan ver más de lo ...
- Identificar los errores de siltra
Hola buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas sobre el estado de la deud...- Asistencia para generar una L13 correspondiente a mayo de 2022 tras reconocimiento por parte de la SS
- Le envio la clave de caducidad por email
- Enhorabuena Sr Lamas
A tu entera disposición todo el departamento Financiero para lo que
necesites.
Abrazo
!Una e... - Buenos días,
quedará resuelto con la nueva actualización que se realice a lo largo del día.
Gracias y un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
quedará resuelto con la nueva actualización que se realice a lo largo del día.
Gracias y un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cuando accede a su cloud, la aplicación de ATMGT se queda bloqueada
- AL TENER AL INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO, NECESITO QUE SE LE QUITE DEL PROGRAMA DE NOMINAS, EL PERMISO DE SOLO LECTUR...
- AL TENER AL INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO, NECESITO QUE SE LE QUITE DEL PROGRAMA DE NOMINAS, EL PERMISO DE SOLO LECTUR...
- revisar confirmaciones
- Buenos días, hay una opción de reabrir fraccionamiento, la he dado y se ha abierto.
Esto es posible, pero ¿tendríam... - En principio ya está todo solucionado, este y el del IAE.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Buenos días Patricia, los motivos se cargan de lo que ponga en el fichero de devoluciones de C19, que manda el banco,...
- Buenos días,
Necesitamos hacer una consulta en relación con ficheros descargados de cuenta.
Gracias - Hablamos con Caridad acerca de las dudas que tiene con el programa y se quedan resueltas. Además nos plantea las sigu...
- consulta de la cotización
- Buenos días, en principio perfecto.
Vamos a ver qué tal se da?
Muchas gracias por la atención prestada.
Saludos - Buenos días Jose, ya está operativa la TPV con Caixa.
Un saludo - 
- Buenos días,
ya ha quedado solventado, por favor compruebe que ya puede acceder.
Gracias y un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días.
Ya se ha eliminado el contribuyente 07492657Q LOPEZ ROMAN MA JOSE y sustituirlo por 07492657Q LOPEZ R... - De: Recursos Humanos
Para: Todo el personal de ATM Grupo Maggioli
La empresa da un nuevo paso adelante ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días Mariano
Genial, muchas gracias.
En octubre que se pone al cobro el tercer trimestre 2023, marcaré el ...
25/08/2023
- Quitar domiciliación de plantillas de recibos
- Remesa C19 con débitos importe 0€
- Buenos días Jesús,
Comentarte que ya se han hecho las modificaciones en la sede y para que salga en la carta de pa... - Disculpa las molestias, podría llamarme? 679.40.81.46
- Jesús,
En el resto de tasas que ponemos, ¿NOMBRE DEL MENOR?, he visto que es la 075.
Gracias y un saludo, - Por cierto en el resto de Autoliquidaciones lo que quieren es que lo que aparece en Sede en otros datos / Comentario ...
- Buenos días,
No sé a que te refieres con esto que nos indicas:
Es posible que se nos habilite la posibilidad de c... - La tasa 085 está correcto
La tasa 086, le estoy consultando, en cuanto me digan te confirmo.
Es posible que se nos ... - Buenos días Jesús,
Tal y como hemos hablado se ha añadido tanto en sede como en GIT en las tasas 085 y 086 en otr... - Mi teléfono 679.40.81.46
- Buenos días,
He intentado localizarle por teléfono, ya que exactamente no entendemos que es lo que nos solicitan, ... - Buenos días, nos piden desde el Centro Mujer, que lo que se rellena en el apartado "Otros datos" que aparezca:
- En ... - Por favor, necesito que modifiquen la fecha de NOTIFICACIÓN de las deudas 2200072853 y 2200072854 de Molina Nieves Em...
- Buenas tardes,
respondiendo a sus preguntas:
1.- Uno de los errores es "doi del impago no coincide con el doi d... - Buenos días, tras ponernos con el padrón de vehículos y ver determinadas cuestiones hemos detectado que no se ha envi...
- Muchísimas gracias, un saludo
Hola MAGDALENA MORA-REY buenos días.
Cuando se ha cerrado un fraccionamiento ya no es posible recuperarlo, tiene...- El expediente de fraccionamiento sería 2300000094, a nombre de BENITO NAJARRO, M ROSARIO, con dni 70048510D.
- Buenos días, soy Magdalena, quería preguntaros una cosa.
Por error, se ha cerrado un fraccionamiento, ¿es posible r... - Buenas de nuevo, de momento doy por resuelta la incidencia, esto hemos hecho:
1) Explicado cómo generar padrón cor... - Ya he arreglado también para que las liquidaciones graben en la tabla AGUA, irá en la próxima actualización.
Un ... - En cuanto a lo del codpue y subcodpue, es porque estáis generando mal los padrones desde los periodos. Cuando desde e...
- Hola Gracia, ya he hablado con Simón y me ha explicado las cosas, claro, yo las veía bien porque él ya lo había arreg...
- Buenos días Mariano
Es Simón Escalona, el compañero.
Muchas gracias - Hola Gracia, soy yo Mariano el que te está contestando. ¿Quién de informática hace lo que comentas para hablar con él...
- Buenos días
Cuando se tramitó el alta del concepto *Agua, Canon y Gestión* (Ñ4) , de la **Corporación de Cornalvo*... - Adjunto acuerdo plenario para la modificación de una calle. Saludos,
De: "Manuel Porrón Espinosa" <mp.interve... - Adjunto acuerdo plenario para la modificación de una calle. Saludos
De: "Ayuntamiento de Oliva de Mérida" <ay... - Cliente necesita saber cómo grabar una L03 y una X00
- Buenos días.
Desde el Negociado de Contabilidad nos informan que:
"Se ha detectado en el Negociado de Contabi... - Buenas tardes,
La nueva licencia es la siguiente:
4F6542 - 346950 - 585656 - 4B453D
Muchas gracias.
<hr>
<... - Llama el usuario para solicitar la renovación de la licencia de ARCHIVO para Villamanta.
Cod. provincia: 28
Muni... - Cliente no tenía incluido en el perfil del trabajador las pagas extra, le indico que tiene que realizar una L03 para ...
- Buenos días,
respecto a su primera pregunta, sí, es normal que dicha deuda se encuentre en estado pendiente porque... - Buenos días.
Es normal que en el día de ayer se haya hecho un pago de una deuda al Ayuntamiento vía pasarela t... - Buenas tardes, al cambiar de página con el modo consulta activo y posicionarme en la última página, al desactivar el ...
- Buenos días
Se ha tramitado el expediente de fraccionamiento 2023/FRACC/05901, que se deniega por tener deudas en ... - Buenos días,
Hemos probado con los usuarios de Nélida Vallejo y Lorenzo Rodríguez y podemos acceder correctamente ... - Bueno, parece que hemos conseguido arreglarlo.
Podéis probarlo y cualquier cosa nos comentáis.
También hemos co... - Buenos días.
Nos sigue dando problemas el Guacamole contra el ayuntamiento de Navalafuente.
Como solución tempo... - NO SABEN COMO HACER EL BARRADO DEL ADO
- Le salían a cero,no sabía cómo rectificar o saber que estaba haciendo mal. y le he hecho 3 y ella los otros 2,
- Buenos días,
Ya se ha podido enviar a firma y asociado un expediente.
Gracias
Un saludo
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas, le comento que ya se ha que...- Me insiste el Tesorero e interventora que deberíamos de incluir en el programa de GT una opción donde poder sacar un ...
- He hablado con Coral y se ha resuelto la incidencia. Resulta que el habitante se da de alta el 9-6-2023 en Mestanza y...
- NO CONSTA LA BAJA DEL HABITANTE
- AL HACER LOS BARRADOS DE LA R TIENE QUE PONER CNP 40 001
- BARRADO DE LA R SALE * PARA SELECCIONAR CUENTA 555
- Buenos días,
Quería consultaros una duda que tengo, os comento:
Tengo dos personas, que tienen dividida... - Asistencia para generar la nómina de una trabajadora que cambia su situación administrativa el día 2 y queda pendient...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151463 h... - Perfecto, solucionado.
Muchas gracias
Hola JESÚS RONCERO CARRANZA, buenos días.
Tras analizar su consulta le indico los pasos que debe seguir:
1. Tie...- Buenos días,
Hoy hemos recibido un ingreso en la cuenta de Caixa de 23,65 euros, nos indican desde Caixa que se tr... - . descuadre de nóminas de 4.34., comunicado por contabilidad. un concepto de ayuda social variable, tenía garantiza ...
- REVISIÓN FINALIZACIÓN CONTRATOS Y RETENCIÓN EMBARGOS
- Buenos días Yolanda,
Debido a que Coria dispone de diferentes bbdd recomiendo llamar al teléfono de soporte de ATM... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151875 h... - Tras la emisión del certificado de empresa de la policía local facilitado a un trabajador la SS se lo rechaza debido ...
- Me he puesto en contacto con Óscar, secretario-interventor. Me ha dicho que lo llame el lunes 28 a partir de las 12:0...
- Buenos días,
Tenemos pendiente esta incidencia. Necesitamos que nos indiquéis algo lo antes posible.
Muchas gracias... - Buenos días, como veo que no nos entendemos y ya lo hemos podido reflejar el movimiento en GITweb, doy por cerrada la...
- Buenos días,
¿Nos puedes indicar en que C60 le llego la devolución de la última deuda emitida?
Gracias y un sal... - Cliente necesita enviar el fichero de bases con el indicador de rectificación
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... - Generación de la remesa de agua del 2º trimestre de 2023 del Ayuntamiento de Motilla del Palancar, en base a las tres...
Hola ANA GONZALEZ PATO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas, le com...- Buenos dias,
Al intentar añadir un documento desde el gestor de documentos en la data de baja no se abre la venta... - Revisión seguros sociales, no tiene coef. parcialidad en seguridad social
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151866 h... - Asistencia con los ficheros de cálculo para exportar los seguros sociales del mes de junio a la contabilidad, módulo ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria con problemas a la hora de editar un registro de entrada que se ha confundido. Me conect...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMAYOR DE CALATRAVA Fecha de envío: 25/08/2023 11:07:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/... - CENTRALITA. Llama la usuaria Marisol con problemas en una plantilla de un Workflow que no sabe por qué le saltan erro...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151863 h... - Asistencia para liquidar el finiquito de un trabajador fijo discontinuo que solo ha estado de alta 1 día en el mes de...
- Llama la usuaria porque no están llegando facturas desde FACE a Contabilidad. El certificado que existe está caducado.
-
Buenos días
Ya he podido proponer de baja la deuda.
Muchas gracias y saludos, Rosario - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar el estado de la deuda, pruebe por favor a terminar el proceso para ver si a... - Buenos días
Si, tendrían que estar como anulados.
Muchas gracias y saludos - Buenos días,
¿Nos puedes confirmar si estos dos plazos que señalo en la captura de pantalla el estado tiene que es... - Rectificación de bases de cotización, no tenía metidas las IT. Descargo los FIE y le indico como funciona las descarg...
- Buenos días José Luis, soy Emmnauel Vioque, nuevo tramitador de sanciones de tráfico.
Te escribo para ver si puedes ... - Buenos días,
¿Nos puede indicar si le ha sido posible realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el err... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - LLAMA EL SECRETARIO PORQUE EL TRABAJADOR QUE LLEVABA EL PROGRAMA SE HA JUBILADO Y NO PUEDE ACCEDER AL MISMO, POR LO Q...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151857 h... - Llama la usuaria porque le salta un error cuando GERES intenta hacer la conexión con FACE y no se descargan las factu...
- Error en el envío del fichero. respuesta del SEPE. Le faltaba poner la causa de baja en fiquito. la baja fue en 31/07...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151856 h... - Asistencia para la generación información de costes de SS de los trabajadores
- ME CONECTO PARA EXPLICARLES COMO CONTINUAR CON ENVIO Y FIRMA DE LA CUENTA GENERAL DEL 2021
- Barrar operaciones de gtos corrientes ADO P R aplicaciones año anterior.
Dejaron pagados gtos a no presupuestarios a... - Buenos días, disculpa que está resuelto hace tiempo pero se ve que no contestamos. Ya podéis hacerlo sin problema des...
- Buenos días.
Nos podéis indicar cómo se encuentra esta incidencia.
Gracias y un saludo.
Mª Carmen Frutos ... - Al rendir la cuenta, salen dos incidencias que me gustaría revisar con vosotros.
- explicación sobre las bases
- revisión L13, cliente me enseña el Casia donde SS le indica que tiene que presentar la L13 y ya están autorizadas, mo...
- Buenos días Juan, no es un error del software, tal y como indica el error del banco tenéis un código BIC erróneo. En ...
- Buenos días
Os remito mensaje de error que da el banco en discos de domiciliados y los propios archivos.
Estoy ... - Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono te facilito la nueva contraseña:
Usuario: cadalso.vidrios
Passwd: C... - Ha caducado la contraseña de acceso para el usuario cloud - cadalso.vidrios
- Buenos días.
Te cuento, sí que llevamos nosotros la sede, he estado consultando y efectivamente es nuestra. Los vo... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE CALATRAVA Fecha de envío: 25/08/2023 09:44:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/00... - M. LUZ - rechazar fact. FACE que estan duplicadas
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151847 h... - Asistencia en el envío de fichero de bases tras la corrección en seguridad social de los tramos de un trabajador debi...
- Cliente consulta cómo regularizar importes pendientes a un trabajador
- Buenos días:
Esta trabajadora fichó ayer por Web entrada a las 7:43, cuando fichó salida con F3 desayuno a las 13:... - Hola, no es necesario atender esta incidencia. La podéis cerrar. Gracias.
- Buenos días, se ha establecido un horario de verano con entrada a las 8:00 y salida a las 14:30, todos los marcajes q...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 151840 h... - Buenos días,
He renovado el password de acceso.
Para el usuario: cadalso.vidrios4
Nuevo password: CaDa4.25823!!
... - Ha caducado la contraseña para el usuario cloud - cadalso.vidrios4
Hola Lope, buenos días.
Lo que has hecho es lo correcto.
Damos esta incidencia como resuelta.
Gracias, un ...- Buenos días, es lógico que en los terminales se vean los fichajes de otras personas?. Gracias.
image002.jpg@01D81F...
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