Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

27/09/2023

19:02 I) CLOUD SOLICITUD #153936 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Me comenta Juan que no reciben facturas por Face.
Tras hacer varias comprobaciones y pruebas, logramos enviar la cl... Maria del Carmen Martínez Mata

18:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153935 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

17:24 P) GIT_WEB CONSULTA #153934 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CARGOS EN EJECUTIVA

Encuentro discrepancias en los listados obtenidos al filtrar por las deudas con providencia de apremio pendiente de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #153933 (RESUELTA): NOMINAS SEPTIEMBRE

No le salía el calculo de nominas septiembre, después de crear los grupos de precálculo, le aparecían las nóminas en ... Beatriz Mendez

15:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #153932 (RESUELTA): HISTÓRICO DE VIVIENDAS

Buenos días Oscar,
Me envían el siguiente email de Almendralejo
*"Buenas tardes Alejandro,
¿Hay algún document... Alejandro García Fernández

15:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #153931 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE

Conexión con Ayuntamiento, no se descargan facturas FACE, certificado no dado de alta, se pone correo en plataform... Mercedes Carrasco Crespo

14:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153930 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATMGT Y ATMPADRÓN

Instalación atmgt y atmpadrón David Gómez Suárez

14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153929 (RESUELTA): BUSTARVIEJO INCIDENCIA PLANTILLA MANDAMIENTO PENSIONES

Buenos días.
Al procesar la relación número 161 cuando elijo la opción de emisión de cartas al INSS la aplicación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153928 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LA CARGA DEL FICHERO DE NOMINAS EN LA CONTABILIDAD DE TAO SICAP

DA RROR EN LA CARGA DEL FICHERO DE NOMINAS PERO SOLO EN LOS CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS. ADJUNTO EL TEXTO DEL CORREO... Santiago Medina Manrique

14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153927 (RESUELTA): PERDIDA FECHA NOTIFICACION RECIBOS

Buenos días,
Por error, se ha grabado el resultado ENVÍO NA280000360000001014882 como recibido, sin embargo el re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153926 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

14:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153925 (RESUELTA): DECRETO DE INICIO

Buenas, con la denuncia 023000000054 no me sale opción de introducirla en remesa decretos de inicio, intento hacerla ... Rocio Gonzalez

14:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153924 (RESUELTA): DUDAS DOMICILIOS TRIBUTARIOS EN BLANCO

dudas domicilios tributarios en blanco David Gómez Suárez

14:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153923 (RESUELTA): DUDAS EXPEDIENTES MIGRADOS

Dudas expedientes migrados David Gómez Suárez

14:11 C) ATMGERES SOLICITUD #153922 (RESUELTA): PROPUESTA DE GASTOS

buenas tardes, hasta hace 5 días, tenía acceso al expte de propuestas de gastos y ahora no las puedo realizar. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #153921 (RESUELTA): C34

Asistencia para generar el fichero bancario para el pago de nóminas Ruben Velasco Bohoyo

14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153920 (RESUELTA): COMUNICACIÓN

Buenos días.
Quería hacerles una consulta, estamos haciendo las cartas de pago de
servicio de comidas a domicilio,... Anónimo

13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #153919 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia para la generación y cálculo de finiquitos y nóminas del mes de septiembre Ruben Velasco Bohoyo

13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #153918 (RESUELTA): FRAS DE FACE SIN DESGLOSE DEL IRPF

Tienen que pagar una fra que entra por face con iva y con irpf.
No tienen relleno el importe del dto de irpf y no se... Inmaculada Sánchez Blanco

13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #153917 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD

tiene que eliminar varias fras. le digo como poner fecha de exclusión para PMP y Morosidad y como rectificar los exp ... Inmaculada Sánchez Blanco

13:46 P) GIT_WEB CONSULTA #153916 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES/LIQ. PENDIENTES DE APROBAR PAGADAS

Buenos días,
No sé con quién puedo hablar para comprobar un recibo que se ha quedado con un IPAS al aplicar un co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153915 (RESUELTA): PUBLICACIONES TEU

Buenos días
El día 19 de septiembre generé una publicación TEU y anulé 2 publicaciones que incluían deudas que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153914 (RESUELTA): SINCRONIZAR DNI DE ATM A GITWEB

Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar el DNI de ATM a GITWEB? el correcto es 07475505-E a nombre de HORC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:25 C) ATMGERES CONSULTA #153913 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE NOTIFICACIONES ELECTRONICAS

CENTRALITA. Llama el usuario con dudas sobre notificaciones electrónicas y cómo realizarlas.
Solucionado.
Iñigo Puentes Sanchez

13:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153912 (RESUELTA): DOS ENTIDADES EN EL TEST DE CONSULTA DE UNIDADES FACE

Buenos días,
En el día de ayer desde Gestiona cometieron el error de asignar el código dir3 del Consorcio del Agua... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:19 F) PADRON WEB INCIDENCIA #153911 (RESUELTA): ESTADÍSTICA POR AÑO, EDAD Y SEXO

Buenos días Oscar,
Acabo de recibir este correo de La Oliva
"Buenos días
Con motivo de realizar informe, se so... Alejandro García Fernández

13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #153910 (RESUELTA): NOMINAS

comentar si hizo bien esa nómina Beatriz Mendez

13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #153909 (RESUELTA): NOMINAS

RAQUEL: 2 nóminas que le salían erróneas. A tiempo parcial. se corrigen. Beatriz Mendez

13:12 B) ATMNOMINET SOLICITUD #153908 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMAS CON LA VENTANA NOTICIAS

Al ejecutar el programa ATMNomiNet desde fuera de la red del ayuntamiento conectado con una VPN, el programa envía la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #153907 (RESUELTA): CONEXION BBDD

El programa no es capaz de arrancar ya que al acceder a la bbdd se queda colgado en el módulo de noticias. Confirmo c... Ruben Velasco Bohoyo

13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #153906 (RESUELTA): VARIAS

RAQUEL: Varios Finiquitos qué no le salían bien. 2 IT mal informadas , Maternidad y otra it. Error en envío de Ficher... Beatriz Mendez

13:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #153905 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS IBI URBANA Y RÚSTICA 2023

Hay que imprimir para el Ayto. de Valdelaguna (Pto.: 2023-00715), los siguientes Recibos adjuntos en pdf:
- 95 Re... Jose Luis García González

13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #153904 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #153903 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

Tiene que cumplimentar las notas de la memoria para que no le salgan tantas incidencias, le indico como hacerlo
Inmaculada Sánchez Blanco

12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #153902 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia a Manolo para la creación de tramos en 3 trabajadores para la conciliación de los seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo

12:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153901 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYTO VILLANUEVA DEL PARDILLO. ERROR AL CARGAR FICHERO SERMOGA

Buenos días,
He intentado cargar en la remesa nº 9820 el fichero recibido de Sermoga pero da error.
Adjunto la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153900 (RESUELTA): AL BARRAR LA CONTABILIZACION DE LA O QUE SE CONTABILIZÓ TIRANDO DE LA PA, SIGUE APARECIENDO EN EL EXP. DE LA PA EL IMPORTE A "0"

AL BARRAR LA CONTABILIZACIÓN DE LA O QUE SE CONTABILIZÓ TIRANDO DE LA PA EN EL EXPEDIENTE 994/23 POR HABER DOS RC PAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #153899 (RESUELTA): ALTA NUEVO CONCEPTO-ORDENANZA

Necesito hacer una liquidación para poder fraccionarla después. Es una tasa por licencia de obra, que normalmente no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153898 (RESUELTA): DECRETO DE INICIO

Buenos días:
Agradecería información sobre este expediente. Pone decreto de inicio 08/06/2023 pero no lo encuentro... Rocio Gonzalez

12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #153897 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA

M. LUISA - Transferencia bancaria de un fichero de nóminas - lo tiene que hacer desde el programa de nóminas. Maite Vilches de la Torre

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153896 (RESUELTA): INCIDENCIA HIPOTECA LEGAL TACITA

Buenos días,
Se ha detectado una hipoteca legal tácita errónea (documentos de pago: 5000317991 y 5000318009) gener... Anónimo

12:18 I) CLOUD INCIDENCIA #153895 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA

para el Ayuntamiento de Alcoba, se solicita una nueva contraseña para el usuario cloud\alcoba2 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153894 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
se cierra y no deja ... Anónimo

12:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153893 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CRA L13

AL GENERAR LOS CRA, NO GENERA LOS L13. HASTA EL MOMENTO NUNCA NOS HA PASADO ESTO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:50 A) LEGANES INCIDENCIA #153892 (RESUELTA): REMESAS

Buenos días, desde hace más de 2 horas estamos intentando imprimir la remesa 3503 y 3504 y nos dice que ya existe un ... Anónimo

11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #153891 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - AMORTIZACIÓN PTMO. POR FORMALIZACIÓN

Llama Yolanda, en un ingreso le descuentan una parte a compensar con una cuota de amortización de préstamo Charo Segura Martínez

11:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #153890 (RESUELTA): APLICACION DE GASTOS

VICKY - aplicacion de gastos para complemento de destino y especifico. Maite Vilches de la Torre

11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #153889 (RESUELTA): LAGUNA DE CONTRERAS - RESULTADO PPTARIO DEL 2022 (OR NETAS CTES > DR NETOS CTES.)

Llama Javier, consulta por el Rtado Pptario del 2022 en relación a las obligaciones reconocidas netas de corrientes y... Charo Segura Martínez

11:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153888 (RESUELTA): TERCEROS UNIFICADOS POR ERROR

Por error al unificar dos administrados en terceros cogí el que no era, como se puede retrotaer?. Os adjunto los deta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 E) ATMPMH CONSULTA #153887 (RESUELTA): REENVIAR MOVIMIENTOS HABITANTE

Conexión con Ayuntamiento, reenviar movimientos de un habitante Mercedes Carrasco Crespo

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153886 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: NO RESCATA DOCUMENTACIÓN DE REGISTRO DE ENTRADA

No se pueden crear manualmente los Expedientes Tributarios, no hay comunicación con registro. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153885 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA

Buenos días.
A petición del concejal de Personal /RRHH se solicita el acceso para la consulta de los fichajes de t... Anónimo

11:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153884 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO XLM ABONO NOMINAS

Al generar el fichero xlm para el abono de las nóminas viene seleccionado por defecto un cargo por operación. El fich... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153883 (RESUELTA): ACCESO A PLATAFORMA FACE DESCARGAS

Sergio Velázquez Martín

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153882 (RESUELTA): CAMBIAR NUMERO PASAPORTE

SOLICITO CAMBIAR EL NUMERO DE DNI K0296165V DE CANTO GELPI OSNEYS ENRIQUE A PASAPORTE K296165 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153881 (RESUELTA): MENSUALES

BUENOS DÍAS OTRA VEZ MAS, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO, EL MOTIVO ES QUE EN... Anónimo

10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #153880 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR

Conexión con Ayuntamiento, alta trabajador Mercedes Carrasco Crespo

10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #153879 (RESUELTA): RC

M. LUISA - expt en fase RC con 2 aplicaciones quiere hacer un ADO con una sola - quitar la que no corresponde. Maite Vilches de la Torre

10:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153878 (RESUELTA): ACCESO AL ÁREA DE INTERCAMBIO PARA INSTALACIÓN DE CONTABILIDAD ATM

Hola Francisco, buenos días.
Pablo nos ha solicitado un cambio de credenciales a nuestra web de intercambio de arc... Sergio Velázquez Martín

10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #153877 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia a Nuria en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

10:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153876 (RESUELTA): PROBLEMAS ELEMENTOS DE GESTIÓN DE IBI

Elementos de gestión de Ibi que no entraban en el padrón, habían venido sin titular marcado por catastro.
David Gómez Suárez

10:30 B) ATMNOMINET SOLICITUD #153875 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA- ÁREA DE INFORMÁTICA

Buenos días.
Necesito que me proporcionéis un manual de usuario para el aplicativo ATMNominet de uso y manejo.
... Anónimo

10:30 A) LEGANES INCIDENCIA #153874 (RESUELTA): INCIDENCIA DOMICILIACION A TRAVES WEB AYTO.

Buenos días.
Adjuntamos reclamación de ISRAEL LAVADO FERNANDEZ, en la que indica haber domiciliado a través de la ... Anónimo

10:25 I) CLOUD INCIDENCIA #153873 (RESUELTA): RENOVACION-INSTALACIÓN CERTIFICADO EN USUARIO CLOUD

Llama el usuario porque quiere que se compruebe el estado de un certificado digital y si no está que lo instalemos. Jon Sandes

10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #153872 (RESUELTA): REVISIÓN APLICACIONES PRESUPUESTARIAS CONCEPTOS DE ABONO Y DE SEGURIDAD SOCIAL

Conexión de nuevo con el Ayuntamiento, revisión aplicaciones presupuestarias de todos los conceptos de abono y tambié... Mercedes Carrasco Crespo

10:12 C3) ATMSEDE SOLICITUD #153871 (RESUELTA): VARIACION DE CUENTA BANCARIA EN LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT)

Un obligado tributario ha variado la domiciliación bancaria de un IVTM a través de la oficina virtual tributaria ( OV... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:00 A) LEGANES INCIDENCIA #153870 (RESUELTA): COMO HACER UN NUEVO ENCARGO EN UN EXPEDIENTE SI TIENE OTRO SIN RESOLVER

Buenos días
Como podemos reclamar desde el expediente un encargo no contestado?
Un saludo
!image002.png!Mª d... Anónimo

09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #153869 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO DE NÓMINAS PARA PROCESARLO EN CONTABILIDAD.

Conexión con Ayuntamiento, operatoria para generar el fichero de nóminas y de seguros sociales para procesarlos aut... Mercedes Carrasco Crespo

09:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #153868 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHEROS DE ERRORES 623,723,823 Y 923

Gestión de ficheros de errores 623,723,823 y 923 Alejandro García Fernández

09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #153867 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia tras la reclamación por parte de SS de cotización en el CCC de funcionarios integrados debido a que queda ... Ruben Velasco Bohoyo

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153866 (RESUELTA): CONSTRIBUYENTES SIN ASIGNAR

Buenos días,
Desde la Universidad Popular nos indican que al filtrar las deudas creadas de la tasa 077- Universida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:46 D) ATMGTNET CONSULTA #153865 (RESUELTA): QUITAR MULTA POR PRESCRIPCIÓN

TENGO UNA MULTA QUE NO HA PODIDO SER NOTIFICADA POR ERROR DE LA ADMINISTRACIÓN Y HA PRESCRITO POR PLAZOS. ¿PUEDO PON... Rocio Gonzalez

09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #153864 (RESUELTA): CAMBIO CCC

Llama Luisa , tiene que unificar CCC a la plantilla excepto los policías. Le modifico en CCC y agrego al tipo de trab... Beatriz Mendez

09:37 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #153863 (RESUELTA): TRAMITACIÓN MULTAS

Buenos días:

Estoy intentando subir el documento de alegaciones y la aplicación no lo permite. Sale el mensaj... Jose Luis García González

09:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #153862 (RESUELTA): GESTIÓN DE ERROR 84 EN FICHERO 823

En el fichero 823 viene un habitante con el error 84. En la cola de errores viene con la marca G con lo que la gestió... Alejandro García Fernández

09:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153861 (RESUELTA): ERROR AL LIQUIDAR PLUSVALÍAS

Sale el siguiente mensaje:
"Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto.Referencia a objeto no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #153860 (RESUELTA): NUEVA REDACCIÓN DECRETOS Y NOTIFICACIONES FRACCIONAMIENTOS

Buenos días, lamento tener que molestaros de nuevo con este tema, pero hay un nuevo decreto de delegación de competen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #153859 (RESUELTA): PRESTAMOS

Consulta sobre préstamos Ruben Velasco Bohoyo

09:22 B) ATMNOMINET SOLICITUD #153858 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): SOLICITUD POSIBILIDAD DE INCORPORACIÓN EN EL PROGRAMA DE UNA PESTAÑA PARA CALCULO DE INCREMENTO

Buenos días. Nos ponemos en contacto con ustedes, para ver la posibilidad de incorporar en el programa la opción de r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:20 A) LEGANES INCIDENCIA #153857 (RESUELTA): NO PUEDO HACER LOS CÁLCULOS DE LA LIQUIDACIONES DE ICIO DESDE EXPEDIENTES DE INSPECCIÓN

Buenos días.
No estoy pudiendo dar de alta en los expedientes de Inspección el Tributo ICIO y por tanto no puedo h... Anónimo

09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153856 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #153855 (RESUELTA): ERROR EN LA CARGA DEL FICHERO MENSUAL

Hola Alejandro, buenos días.
Ha llamado Soledad porque tiene un problema al cargar el fichero de variaciones de es... Sergio Velázquez Martín

09:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #153854 (RESUELTA): REACTIVAR FASE DE EXPEDIENTE

Llama la usuaria porque necesita seguir tramitando un expediente cuya ultima fase está marcada como finalizada y no s... Jon Sandes

09:12 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #153853 (RESUELTA): COTITULARES DE IBI URBANA

Al hacer la carga del padrón IBI urbana, seleccioné los datos de la BBDD y NO los de CATASTRO, ahora al revisar algun... Rocio Gonzalez

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #153852 (RESUELTA): COMPLEMENTO ESPECÍFICO

Asistencia en el complemento específico de una trabajadora Ruben Velasco Bohoyo

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153851 (RESUELTA): RESUMENES NOMINA

Luisa necesita un listado que le salga los totales de coste SS empresa. de un departamento - policia. por meses y por... Beatriz Mendez

09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #153850 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para realizar un descuento en finiquito por comunicación de baja tras el abono de la nómina completa del m... Ruben Velasco Bohoyo

08:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153849 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA Nº 1715 EN TRANSFERENCIAS C34

En transferencias C34 la remesa nº 1715 no se puede generar, por ""error al generar las líneas del fichero" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153848 (DESCARTADO): NO DEJA IMPRIMIR

Tuvimos problemas con el envío de dos multas, nos las grabasteis a mano y nos dijisteis que hiciéramos más pruebas, p... Rocio Gonzalez

08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #153847 (RESUELTA): FORMATO NEDAES

Asistencia para generar parte de variaciones Ruben Velasco Bohoyo

08:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #153846 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES PADRONALES

FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES PADRONALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153845 (RESUELTA): CALCULO DE ICIO

NO CALCULA EL 2,80% INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #153844 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GERES

Buenos días,
Desde el día que se cayeron vuestros servidores, la aplicación geres va muy mal, lenta y a veces no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153843 (RESUELTA): ERROR EN CONCEPTO DE ABONO

Necesito modificar concepto 014 resto de horas extras y me da un error y no puedo corregirlo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153842 (RESUELTA): PROBLEMA CON DOMINIO - URL DEL PORTAL TRIBUTARIO

Hola, ayer la empresa con la que tenemos contratado el dominio de internet tordesillas.es nos notificó que ha sufrido... Anónimo

08:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153841 (DESCARTADO): PANTALLAZO SOLICITADO EN [INCIDENCIA #153630] ERROR TRASLADO TEXTO DE INFORME A DECRETO

PANTALLAZO SOLICITADO EN [INCIDENCIA #153630] ERROR TRASLADO TEXTO DE INFORME A DECRETO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153840 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA DE NUEVO TERMINAL DE DENUNCIAS

Hola. Buenos días.
Solicitamos el alta de un nuevo terminal.
Tiene los siguientes IMEI identificadores:
8690390409... Anónimo

26/09/2023

20:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #153839 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01588 - AYUNTAMIENTO DE ROBLEDILLO DE LA JARA - ATMGM/2023/02216

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDILLO DE LA JARA Fecha de envío: 26/09/2023 20:11:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo

19:40 A) INFORMATICA CLOUD #153838 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00140 - AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - ATMGM/2023/00205

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Fecha de envío: 26/09/2023 19:38:33
Nº de expediente: ATMGM/2023... Anónimo

19:20 A) INFORMATICA CLOUD #153837 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01573 - AYUNTAMIENTO DE POZUELO - ATMGM/2023/02202

Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO Fecha de envío: 26/09/2023 19:14:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02202
Objeto:... Anónimo

19:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #153836 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01009 - AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA - ATMGM/2022/00510

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 26/09/2023 18:54:39
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

18:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #153835 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01597 - AYUMTAMIENTO DE RETUERTA DEL BULLAQUE - ATMGM/2023/02226

Cliente: AYUMTAMIENTO DE RETUERTA DEL BULLAQUE Fecha de envío: 26/09/2023 18:42:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo

17:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #153834 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

COMO CONTABILIZAR ADO JUNTO Y ADOPR.
FIRMAS DE DOCUMENTOS LE FALTA SU FIRMA EN ALGUNOS DE LOS PATRONATOS Inmaculada Sánchez Blanco

17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #153833 (RESUELTA): REINTEGRO DE PAGO

EXPEDIENTE QUE INICIA CON RC Y TIENE MUCHOS PAGOS, COMO ACTUA EL REINTEGRO DE UN PAGO CON EL IMPORTE RECUPERANDOLO A ... Inmaculada Sánchez Blanco

15:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #153832 (RESUELTA): NOMINAS

Berta quiere garantizar el bruto de la nómina del Alcalde con baja de it por AT. no le sale. que salga diferenciado. Beatriz Mendez

15:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #153831 (RESUELTA): NOMINAS

crear una nómina, con Baja it accidente . le explico la pantalla de FIES. Ella solo es usuario. Beatriz Mendez

15:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #153830 (RESUELTA): NOMINAS

Cálculo de Atrasos vacaciones liquidación. pdte de pago. se lo explico como se hacía. y lo hacemos. Beatriz Mendez

15:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #153829 (RESUELTA): CAMBIO DE NOMBRE DE VIA DE GENERAL FRANCO A VIRGEN DE LAS FUENTES

Solicito el cambio de nombre de via de la C/ General Franco a C/ Virgen de las Fuentes INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153828 (RESUELTA): CRA

No encuentra la ruta de los ficheros CRA. Atm lo genera bien, pero no aparece en SILTRA.He mirado la ruta y no coinci... Beatriz Mendez

15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #153827 (RESUELTA): CONTRATOS

Como se realiza un prorroga Beatriz Mendez

14:59 D) ATMGTNET CONSULTA #153826 (RESUELTA): SEP REGULARIZAR ÚLTIMO PLAZO

SEP regularizar último plazo para generar C19
Ya puedes generar el C19 Jose Luis García González

14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #153825 (RESUELTA): COLMENAR ARROYO - MC TC

Llama Mónica, consulta sobre TC en mismo área de gasto, se confundía con la económica primer dígito Charo Segura Martínez

14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #153824 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES,

comprobación SS atrasos y mes actual de liquidación. siltra. y Envío de CRA. de agosto Beatriz Mendez

14:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153823 (RESUELTA): IBI ESPECÍFICO EN TIPOS DE GRAVAMEN

Ibi específico en tipos de gravamen David Gómez Suárez

14:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #153822 (RESUELTA): FINIQUITO

Llanos llama. tiene dudas con un finiquito Beatriz Mendez

14:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #153821 (RESUELTA): NOMINAS

Atrasos de vacaciones por liquidación- pasa a incapacidad absoluta Beatriz Mendez

14:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153820 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN SEP

Regularización sep David Gómez Suárez

14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #153819 (RESUELTA): CONTRATOS

Ayer habló con Rubén, pero queria saber si lo que le indico, lo estaba haciendo bien. Beatriz Mendez

14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #153818 (RESUELTA): CANDIDATOS BOLSA DE EMPLEO

no sabia como dar de alta a nuevos trabajadores que entran a formar parte de la bolsa de empleo del Ayto. Beatriz Mendez

14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #153817 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases, le piden horas en Siltra, se recalcula y se manda Beatriz Mendez

14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #153816 (RESUELTA): CONTRATOS

Registrar en Atm el llamamiento de los fijos discontinuos Beatriz Mendez

14:32 A) ATMCONTANET DEMO #153815 (RESUELTA): PROGRAMA DE CONTABILIDAD

PROGRAMA DE CONTABILIDAD - CONCEJAL HACIENDA DE CENICIENTOS - VICTOR JOSE RODRIGUEZ Maite Vilches de la Torre

14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #153814 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR XML CUENTA GENERAL

No me deja generar el XML de la Cuenta General porque me dice que "no se ha encontrado el Cuentadante activo". He act... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:19 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153813 (RESUELTA): VACACIONES MAL EN CONTRATOS TEMPORALES

Buenos dias, llevamos mucho tiempo que las vacaciones salen mal en trabajadores con contratos temporales. Cuando entr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #153812 (RESUELTA): STA. CRUZ DE LOS CAÑAMOS - VARIAS CONSULTAS: GFA Y ALTA APLICACIÓN

Varias llamadas salientes y entrantes - Me conecto
Tema GFA
Alta partidas
Fiscalización, lo tiene activado y se le... Charo Segura Martínez

14:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #153811 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - RECAUDACIÓN POR VARIOS CANALES BANCO Y 557

Llama Yolanda, tiene recaudación de la qeu le ingresan una parte y la otra se la compensan con una devolución de un i... Charo Segura Martínez

14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153810 (RESUELTA): ATMCONTA_ACTUALIZACION LICENCIAS

EN RELACION A LA INCIDENCIA Nº 153678, LA COMPAÑERA ESTA DE DIAS DE PERMISO, POR LO QUE SOLICITAMOS QUE LAS LICENCIAS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #153809 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales a Nuria debido a la baja de la persona encargada de las nóminas. Se procede al envío d... Ruben Velasco Bohoyo

14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #153808 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA DECIRLA QUE YA PUEDE FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

14:00 E) ATMPMH CONSULTA #153807 (RESUELTA): ALTA NUEVO CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS

Alta nuevo cargo ( secretaria ) y asociar firmas a documentos. Mercedes Carrasco Crespo

14:00 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153806 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:59 C) ATMGERES CONSULTA #153805 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE DAR DE ALTA USUARIOS NUEVOS, LOS INFORMATICOS YA NO SE QUIEREN HACER CARGO

CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque a petición de la Secretaria (Alicia) necesitan que demos de alta ahora nos... Iñigo Puentes Sanchez

13:59 E) ATMPMH LICENCIAS #153804 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo

13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #153803 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION INGRESO Mónica Acevedo Sanz

13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #153802 (RESUELTA): VACACIONES NO DISFRUTADAS

Buenas, un trabajador se ha jubilado el 16/09/2023, ha estado de baja desde agosto/22 hasta 13/09/2023, por lo que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:55 I) CLOUD INCIDENCIA #153801 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD

Sergio Velázquez Martín

13:54 C) ATMGERES SOLICITUD #153800 (RESUELTA): COMO PODER EXPORTAR A EXCEL FACTURAS CONFORMADAS DE UN PROVEEDOR

CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena con dudas a la hora de realizar búsquedas de facturas. Me conecto con ella y le... Iñigo Puentes Sanchez

13:51 B) ATMNOMINET LICENCIAS #153799 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

13:50 B) ATMNOMINET LICENCIAS #153798 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

13:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #153797 (EN CURSO): PROBLEMA CON REGISTROS DE SALIDA POR ORVE DESDE EXPEDIENTE

Llama el usuario Javier porque tramitando un expediente ha realizado unos registros de salida desde el expediente, ca... Jon Sandes

13:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153796 (RESUELTA): DISPOSITIVOS COMPATIBLE PARA EL CONTROL HORARIO

Buenas tardes, tenemos 20 dispositivos anviz w1 pro, para el control de acceso y dos w2 anviz (este modelo permite ap... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:37 C) ATMGERES CONSULTA #153795 (RESUELTA): NO PUEDE SEGUIR TRAMITANDO UN EXPEDIENTE HASTA QUE NO RESPONDA LA TAREA

CENTRALITA. Llama la usuaria que le ocurre una cosa que nunca le había pasado. Me conecto con ella y me muestra el er... Iñigo Puentes Sanchez

13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #153794 (RESUELTA): EL BARCO DE AVILA - FIRMA DIGITAL SECRETARIO

Llamo a Ayto. y hablo con Cecilia y Secretario - Me conecto
Ha enviado una R con fecha posterior al inicio del cargo... Charo Segura Martínez

13:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #153793 (RESUELTA): SACERUELA ERRORES ACCESO BBDD

![](clipboard-202309261326-dv8o... Sergio Velázquez Martín

13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153792 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA

Buenos días, a título informativo:
Cuando ejecutas la opción de imprimir un fie, aparece el word en blanco.
Sal... Anónimo

13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153791 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenos días, traslado incidencia que me traslada una compañera.
"Como hablamos por tlf. adjunto te remito el ... Anónimo

13:24 F) PADRON WEB INCIDENCIA #153790 (RESUELTA): VOLANTE

Sergio Velázquez Martín

13:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #153789 (RESUELTA): ORDENANZAS

Alta ordenanza ocupación vía pública
Providencia de apremio 3º cuatrimestre 2022
Notificaciones providencia de ap... Jose Luis García González

13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #153788 (RESUELTA): BASE DATOS

Tras introducir las credenciales el programa no es capaz de acceder a la bbdd. Se recomienda ponerse en contacto con ... Ruben Velasco Bohoyo

13:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #153787 (RESUELTA): FICHEROS DE TRÁFICO MOVE AGOSTO 2023

Ficheros de tráfico move agosto 2023 Jose Luis García González

13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #153786 (RESUELTA): PATERNIDAD

Consulta sobre la nómina de trabajador en baja por paternidad. Ruben Velasco Bohoyo

13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #153785 (RESUELTA): IRPF Y REINTEGRO DE RETENCIÓN

Asistencia para el cambio de CCC de funcionario de carrera incluido por error en el CCC de funcionarios interinos así... Ruben Velasco Bohoyo

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #153784 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS ACTA DE CONFORMIDAD Mónica Acevedo Sanz

12:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153783 (RESUELTA): ERROR EN PARTIDA PRESUPUESTARIA EN LA PARTE DE ABONOS

Buenos días
Desde hace tiempo, el programa está dando error en una partida presupuestaria de una trabajadora. Concre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153782 (RESUELTA): IMÁGENES NOTIFIACIONES RADAR

Buenos días:
En las notificaciones que han salido hace unos días de multas de antes de junio, se ha producido un e... Rocio Gonzalez

12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #153781 (RESUELTA): RESIDENCIA ANCIANOS CORIA - ALTA TERCERO Y BÚSQUEDA EN DGO

Llama Yolanda, consulta para dar de alta un tercero uqe no está por eso no le sale para poner endosatario y buscar en... Charo Segura Martínez

12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #153780 (RESUELTA): TRILLO - CARGA FICHERO DE RECAUDACIONES EN CONTA

Llama Montse y una compañera suya, están cargando en Conta un fichero de recaudaciones, les da error xq el expte. DR ... Charo Segura Martínez

12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #153779 (RESUELTA): EL BARCO DE ÁVILA - CONFIGURACIÓN FIRMA DIGITAL ALCALDESA Y SECRET.- INTERV

Varias llamadas de Cecilia, le expliqué cuestiones a revisar para dar de alta 2 cargos nuevos y que puedan firmar dig... Charo Segura Martínez

12:28 E) ATMPMH CONSULTA #153778 (RESUELTA): RECTIFICACIONES VARIAS

Conexión con Ayuntamiento,
- Eliminar hojas que no tenían habitantes y no eran correctas.
- Dar de baja por cad... Mercedes Carrasco Crespo

12:26 A) ATMCONTANET DESARROLLOS #153777 (RESUELTA): ERROR EN EXP. 3/2002300000783 , SALDO EN ORDEANCIÓN DEL PAGO EN NEGATIVO

Se ha ordenado el pago de una devolución de fianza con exp. 3/202300000783, donde procedía devolución en metálico de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153776 (RESUELTA): NO SALEN LAS CUENTAS EN LA APLICACION AL IR A DAR EL COBRO A UNA CARTA DE PAGO C60

Hola, al ir a dar el cobro de una carta de pago en "gestion de cartas pago c60", no aparece el icono en el que se des... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153775 (RESUELTA): RETROTRAER OPERACIÓN REMESAS 0155 Y 0156 A LA POSICION DE NO GENERADA IMPRESION VIRTUAL

Hola, las remesas 0155 y 0156 las he impreso con documento erróneo, por lo que debo volver a generar la impresión vir... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153774 (RESUELTA): NO ENCUENTRO LA FACTURA

Buenos días,
Nos ha llamado una chica ANDREA MILENA diciendo que presentó una factura por FACE pero no la encontra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 I) CLOUD INCIDENCIA #153773 (RESUELTA): TITULCIA CLOUD

Sergio Velázquez Martín

11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153772 (RESUELTA): LIQUIDACION IBI AÑOS ANTIGUOS

Buenos días
Tengo unos expediente donde tengo que liquidar los IBI del 2009 al 2022, cuando voy a la liquidar ejer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 I) CLOUD CONSULTA #153771 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR AL CLOUD CON SU USUARIO

CENTRALITA. Llama el usuario que no puede entrar en su sesión del Cloud, esta mañana incluso le han echado. Me coment... Iñigo Puentes Sanchez

11:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153770 (RESUELTA): CÓDIGOS DE PROFESIÓN E INDEMNIZACIÓN FIN CONTRATO

TRABAJADORES DEL PLAN DE EMPLEO QUE HAN FINALIZADO A FECHA 19/09/2023 AL ENVIAR AL SEPE EL XML DA ERROR EN EL CÓDIGO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153769 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para el cálculo del finiquito, la aplicación usaba un ejecutable de julio de 2023. Tras el cálculo del fin... Ruben Velasco Bohoyo

11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #153768 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ME MANDA POR CORREO LAS CLAVES DE LA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153767 (RESUELTA): INCIDENCIA

      Buenos días en el portal del empleado, tenemos una trabajadora Purificación García Dévora que trabaja sábados p... Anónimo

10:59 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153766 (RESUELTA): ASISTENCIA TÉCNICA

Configuración circuitos firma solicitud rectificaciones fichaje. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153765 (RESUELTA): ELIMINAR EL 5% RECARGO EJECUTIVO DE LIQUIDACION 2300025803 DE CANTERAS Y RECICLADOS S.L

Buenos dias, habiendo efectuado esta mercantil Canteras y Reciclados
S.L. con NIF B73851727 y numero de liquidacion... Anónimo

10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153764 (RESUELTA): CREAR CÓDIGO SITUACIÓN

Quiero saber como puedo crear un código de situación en la situación de facturas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153763 (RESUELTA): NO PUEDOENTRAR EN LA APLICACIÓN, NO SE ABRE

Al pulsar el icono de acceso aparece el mensaje que indica el documento e impide continuar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #153762 (RESUELTA): LISTADOS

Asistencia a Alba sobre la generación de listados con la cotización aportada por trabajadores a la SS Ruben Velasco Bohoyo

10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #153761 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FECHAS CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #153760 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales, falta comunicar datos de bases de un trabajador y en consecuencia no permite confirma... Ruben Velasco Bohoyo

10:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #153759 (RESUELTA): ERROR ACCESO GERES CLOUD

Llama el compañero Alberto Asensio porque un usuario de San clemente (Desiderio) no puede acceder a las aplicaciones ... Jon Sandes

10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #153758 (RESUELTA): CONTABILIDAD

GENERAR PDF CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153757 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

10:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #153756 (RESUELTA): APLICAR DEVOLUCION DEUDA 2300007886-61

Buenos días
Solicitamos aplicar devoluciones deuda 2300007886-61, no podemos nosotros, esta deuda esta incluida en e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 C) ATMGERES SOLICITUD #153755 (RESUELTA): LE DA ERROR AL ASOCIAR INTERESADOS A UN EXPEDIENTE DE SESION PLENARIA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas a la hora de asociar interesados a un expediente de sesiones plen... Iñigo Puentes Sanchez

09:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153754 (RESUELTA): ERROR AL MANDAR FICHERO DE RECAUDACION DE ATMGT A ATM CONTA

Al aplicar la remesa, facturar los apuntes y mandarlos a contabilidad, al incorporarlos a contabilidad nos da el sigu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153753 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA GENERAR EL INFORME EN UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

BUENOS DIAS, AL TRATAR DE GENERAR EL INFORME EN EL EXPEDIENTE TRIBUTARIO 338 ME HA DADO NUMEROSOS PROBLEMAS. PRIMERO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #153752 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA

Asistencia para reflejar la paga extraordinaria prorrateada en la nómina del mes de septiembre Ruben Velasco Bohoyo

09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153751 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

09:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153750 (RESUELTA): ERRORES EN ESTADO FACTURAS CAJAS FIJAS

Las facturas que se pagan con "Cajas Fijas" aparecen en contabilidad en estado "Conformada", una vez pagadas NO CAMBI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153749 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO F1

El fichero F1 de embargo en cc da error en 5 líneas y el banco no lo admite, creo que es por las direcciones pero no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #153748 (RESUELTA): CNAE Y CODIGOS DE OCUPACIÓN

Asistencia de asesoría sobre el funcionamiento en la cotización a la seguridad social Ruben Velasco Bohoyo

09:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153747 (RESUELTA): ERRORES EN GESTIÓN DE FACTURAS

La factura La Ley Soluciones Legales S.A. de 4.314,94 euros se recibió con fecha 7/09/2023 número RCF 2023005512, s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #153746 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CLAVE 190 OPERACION CON IRPF Mónica Acevedo Sanz

09:14 B) ATMNOMINET SOLICITUD #153745 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONSTRASEÑA CADUCADA

Buenos días,
al acceder al programa me indica que mi contraseña ha caducado. Al tratar de modificar, no permite y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #153744 (RESUELTA): BAJA POR IT

Asistencia en la regularización de bajas por IT Ruben Velasco Bohoyo

09:08 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153743 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA SEMANA DEL 19 AL 22 DE SEPTIEMBRE

SOLICITO INFORME QUE PODAMOS JUSTIFICAR LOS DIAS /HORAS QUE LA SEDE ELECTRONICA DIO ERRORES/PROBLEMAS DE ACCESO, DEBI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153742 (RESUELTA): NO CONTABILIZA EL TIEMPO CON SALIDAS ASUNTO PERSONAL

Buenos días, tal como indico en el correo adjunto las salidas por asunto personal sigue sin contabilizar el tiempo cu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153741 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para retener importes en un finiquito Ruben Velasco Bohoyo

09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #153740 (RESUELTA): NOMINAS

un finiquito de Septiembre, no quieren que salga con las transferencias bancarias Beatriz Mendez

09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153739 (RESUELTA): FALLOS CONTINUOS EN EL SERVIDOR

Buenos días, son constantes los errores de acceso y bloqueos en el servidor, lo que hace muy complicado trabajar con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 A) TUTORIAS TUTORIA #153738 (VISITADO): FORMACIÓN PROGRAMA ATMCONTANET

26-09-2023 1ª FORMACIÓN DE 9 A 10:30 Inmaculada Sánchez Blanco

08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #153737 (RESUELTA): FINIQUITO

Le salian los conceptos por duplicados Beatriz Mendez

08:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153736 (RESUELTA): ERROR FICHERO AEAT

ERROR FICHERO AEAT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #153735 (RESUELTA): NOMINAS

Consultas de nóminas y de contratos. para grabar en el programa. Beatriz Mendez

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153734 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153733 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA ADEUDOS SEPA FICHERO

Buenos días
Deuda 2300172964 a nombre de Francisco Javier Real Jiménez y de importe 161.38, fue pagado correctamen... Anónimo

08:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #153732 (RESUELTA): NO TENEMOS OPCIÓN A REALIZAR INCIDENCIAS DESDE LA MISMA APLICACIÓN.

No tenemos instalada ATM web para realización de incidencias en el programa de nóminas. Estoy haciendo esta incidenci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153731 (RESUELTA): NO SE PUEDEN COGER PERMISOS EN EL MISMO DÍA NI EN DÍAS ATRASADOS

Desde ayer, por el portal del empleado no se pueden coger ni ningún tipo de permiso en el mismo día o en días atrasad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #153730 (RESUELTA): DESCARGA FICHEROS DE EXTRANJEROS

He descargado el fichero de variaciones de permanencia de extranjeros pero el paso siguiente no puedo hacerlo porque ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153729 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo

08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153728 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo

25/09/2023

23:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #153727 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO MENORES

Hay un menor que fue empadronado e indican que no se ha podido procesar meses después. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153726 (RESUELTA): ALTA PERSONA

DAR DE ALTA PERSONA CON PASAPORTE AS219149 LAURA CAMILA PEREZ JIMENEZ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153725 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo

18:03 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #153724 (RESUELTA): FORMACIÓN INTERNA

FORMACIÓN INTERNA DE JAVI David Gómez Suárez

17:14 E) ATMPMH CONSULTA #153723 (RESUELTA): ALTA NUEVO CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS

Conexión con Ayuntamiento, alta nuevos cargos de secretaria y alcaldesa y asociar firmas a documentos. Mercedes Carrasco Crespo

16:53 F) PADRON WEB INCIDENCIA #153722 (RESUELTA): CERTIFICADOS PADRON WEB

Sergio Velázquez Martín

16:43 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153721 (RESUELTA): LAGUNA DE CONTRERAS - DOC. SOLICITADA 2023 Y 2022

Enviada doc. solicitada por Javier a info@sacramenia.es
Ppto. 2023
Derechos y obligaciones reconoc. netas última li... Charo Segura Martínez

15:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153720 (RESUELTA): PROBLEMAS COBROS MULTAS

Problemas cobros multas David Gómez Suárez

15:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #153719 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - REMANENTE EJERC. Y A UNA FECHA

Llamo al Tesorero, José Manuel, está reunido. Toma nota Yolanda de cómo obtener el Rte. de un ejercicio cerrado y del... Charo Segura Martínez

15:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #153718 (RESUELTA): NOMINAS

Reducción de jornada por cuidado de un hijo Beatriz Mendez

15:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #153717 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Ha modificado al final del 01 al 11 de Agosto. se ha creado la nómina y se manda las bases Beatriz Mendez

15:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #153716 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

La Mutua le reclama diferencias IT. En el 2023 se pagan atrasos del 2022. Sigue de baja y le ha subido la base de co... Beatriz Mendez

15:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #153715 (RESUELTA): NOMINAS

Incidencias de Ausencias, como grabarlas en el programa. Beatriz Mendez

15:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153714 (RESUELTA): MODIFICACION MODELO LIQUIDACION ATM

Hola.
He visto que en la parte del acuse no pinta el sello de franqueo pagado, de momento no pasa nada pero correos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #153713 (RESUELTA): BAJAS IT

Llama Berta: comprobación de pago IT, supera el bruto que corresponde. se le da 2 opciones: Quitar el complementa 100... Beatriz Mendez

15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153712 (RESUELTA): LOTES AGRÍCOLAS (ERROR CALCULO PADRÓN)

Buenos días,
estamos intentando calcular el padrón de los lotes agrícolas pero hemos observado las siguientes inco... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153711 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... Anónimo

14:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153710 (RESUELTA): DUDAS BOE

DUDAS BOE David Gómez Suárez

14:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #153709 (RESUELTA): NOMINAS

incidencia en ayudas sociales, atrasos 2022 Beatriz Mendez

14:53 C) ATMGERES CONSULTA #153708 (RESUELTA): PUBLICACION SOLICITUDES E INSTANCIAS EN SEDE

Llama la usuaria porque necesita subir ciertas instancias a sede electronica y no sabe bien el procedimiento. Jon Sandes

14:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #153707 (RESUELTA): NOMINAS

Descuento por incomparecencia Mutua,Agosto y 1 Septiembre : regularizar en nomina de Septiembre el cobro de mas. Beatriz Mendez

14:46 D) ATMGTNET SOLICITUD #153706 (RESUELTA): CREAR ALTA IVTM DE BASTIDOR YA EXISTENTE

Crear alta IVTM de bastidor ya existente Jose Luis García González

14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153705 (RESUELTA): IDENTITY

Identity Jose Luis García González

14:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #153704 (RESUELTA): WEBSERVICES PARA PADRÓN

Hola,
queremos poder emitir certificados básico para el padrón y nos gustaría
saber si existe alguna manera de acc... Anónimo

14:36 D) ATMGTNET CONSULTA #153703 (RESUELTA): REMESA C19

Eliminar débito de remesa C19 con importe 0,00€
Jose Luis García González

14:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153702 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

El programa no genera tramos en trabajadores con dos contratos, se fuerza a la realización de dichos tramos a traveés... Ruben Velasco Bohoyo

14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153701 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT

Actualización atmgt Jose Luis García González

14:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153700 (RESUELTA): ERROR ATMCONTA

Hola, nos da este error en uno de los equipos en los que está instalado el ATM Conta (Win11 PRO).
Podrían ponerse ... Anónimo

14:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #153699 (RESUELTA): NO ME PERMITE SEGUIR TRAMITANDO UN EXP

Llama la usuaria porque necesita seguir tramitando un expediente pero al intentarlo salta un error de referencia a ob... Jon Sandes

14:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153698 (RESUELTA): PROBLEMAS APLICAR LOS DOMICILIADOS DE URBANA

00834151X > FERNANDEZ SALVADOR ANTONIO ese esta fraccionado y en periodo de devoluciones David Gómez Suárez

14:20 E) IMPRENTA IMPRENTA #153697 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01583 - AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES - ATMGM/2023/02212

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 25/09/2023 14:19:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo

14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #153696 (RESUELTA): CHAPINERÍA - PJ

Llama Luis, consulta la gestión de un PJ que van a conceder con IRPF, aún no han dado la provisión de fondos así que ... Charo Segura Martínez

14:15 I) CLOUD INCIDENCIA #153695 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE CERTIFICADO

Buenos días necesito que me cambiéis el certificado para la descarga de facturas face en la aplicación, adjunto por c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:15 C3) ATMSEDE SOLICITUD #153694 (RESUELTA): ACTIVAR NUEVA CARPETA EN SEDE ELECTRONICA

Buenos dias, he creado una nueva carpeta de expediente y no consigo que aparezca en la sede electronica. Y necesito d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #153693 (RESUELTA): PMP

PMP. No sabe como calcular y generar el PMP. Me conecto y le indico como se hace y todas las opciones que hay para qu... Nuria Pastor Pérez

14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #153692 (RESUELTA): FACTURAS FACE

Factura face. Tiene una factura con incidencia de duplicidad. Ha hablado ya con Noelia y Mayte y no han encontrado na... Nuria Pastor Pérez

14:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153691 (RESUELTA): INCIDENCIA POLICIA LOCAL PERALES DE TAJUÑA

BUENAS TARDES LLEVAMOS DESDE EL SABADO SIN PODER ENVIAROS LAS DENUNCIAS(3)
PORQUE SALTA UN ERROR( DICE QUE SE PRODUJ... Anónimo

14:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153690 (RESUELTA): DUDAS BOE CON GESTIONA

Dudas boe con gestiona David Gómez Suárez

14:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153689 (RESUELTA): AJUSTE COBROS

ajuste cobros David Gómez Suárez

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #153688 (RESUELTA): FINIQUITO

Consulta sobre finiquito Ruben Velasco Bohoyo

14:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153687 (RESUELTA): PROBLEMAS COBROS IBERCAJA

Problemas cobros Ibercaja David Gómez Suárez

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153686 (DESCARTADO): ERROR IMPORTE MULTAS Y SANCIONES 39190 2021

BUENOS DIAS, remitimos ficheros de datos contables de  los que resulta
que no coinciden los saldos pendientes de co... Anónimo

13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #153685 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Consultas sobre IRPF, carga de datos masivos y atrasos. Ruben Velasco Bohoyo

13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #153684 (RESUELTA): PAGO

Pago. Tiene que hacer un pago, que es recurrente todos los meses. Son unos pagos de alquiler de viviendo a la agencia... Nuria Pastor Pérez

13:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153683 (RESUELTA): DOS USUARIOS DIFERENTES Y CON DIFERENTES CONTRASEÑAS NO PODEMOS ACCEDER A LA VEZ AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD. LA BASE DE DATOS ESTÁ EN EL CLOUD (NUBE)

DOS USUARIOS DIFERENTES Y CON DIFERENTES CONTRASEÑAS NO PODEMOS ACCEDER A LA VEZ AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD. LA BASE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #153682 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN MOVIMIENTOS CAJA

Conexión con Ayuntamiento, contabilización movimientos de caja - canal de pago e ingreso Mercedes Carrasco Crespo

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153681 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia en la grabación de reducciones de jornada, finiquitos y nóminas Ruben Velasco Bohoyo

12:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #153680 (RESUELTA): GESTION DE ERROR 77

Gestion de error 77 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #153679 (RESUELTA): RECT. INGRESO

YOLANDA - Apuntes de ingresos con exacción - cambiar exaccion - tiene que volvar a grabar el apunte no se puede camb... Maite Vilches de la Torre

12:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153678 (RESUELTA): ATMCONTA_ACTUALIZACIÓN LICENCIAS

LAS LICENCIAS ESTÁN A PUNTO DE CADUCAR. SOLICITAMOS LAS CLAVES PARA LAS SIGUIENTES ENTIDADES:
PROVINCIA: 22
MUNICIP... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #153677 (RESUELTA): KMS EXENTOS

Asistencia para realizar atrasos y exención de km Ruben Velasco Bohoyo

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153676 (RESUELTA): CAMBIO CARGO INTERVENCIÓN

Buenos días,
 
Soy Antonio Pontejo, concejal de hacienda del Ayuntamiento de Soto Del Real.
 
El carg... Anónimo

12:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #153675 (RESUELTA): IMPRESIÓN PARA EL AYTO.DE LOECHES. HAN ACEPTADO UN PRESUPUESTO AL RESPECTO QUE DESCONOZCO QUIEN LO HA REALIZADO.

Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto.de Loeches. Han aceptado un Presupuesto al respecto q... Jose Luis García González

12:13 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #153674 (RESUELTA): ACTUALIZAR EL CERTIFICADO DE SELLO EN GESTIÓN DE AUTORIDADES

Actualizar el certificado de sello en gestión de autoridades Rayco Rodriguez

12:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #153673 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN NOMINA

Asistencia en partidas presupuestarias tras complemento de baja por IT Ruben Velasco Bohoyo

12:11 D) ATMGTNET INSTALACION #153672 (RESUELTA): INSTALACIÓN ATMGT Y ATMGERES

Instalación atmgt y atmgeres David Gómez Suárez

12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #153671 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Tiene que poner la R en formalización. Desde rectificación no puede. Hay que borrar el reintegro y... Nuria Pastor Pérez

12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #153670 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Tiene un PJ que al hacer el reintegro no le hace la justificación. Falta una fase. Me conecto para... Nuria Pastor Pérez

12:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153669 (RESUELTA): CORRECCIÓN DEBITO 2300176522

Buenos días,
Este débito tenía incorrectamente grabada la bonificación de IBI por ENERGIAS RENOVABLES, ya lo hemos... Anónimo

12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153668 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: datos is undefined
**Desc... Anónimo

11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #153667 (RESUELTA): VALORES

M. LUISA - cancelación de valores de ejercicios cerrados Maite Vilches de la Torre

11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #153666 (RESUELTA): CORREO ELECTRÓNICO

Asistencia en consulta tras recepción de correo electrónico. Ruben Velasco Bohoyo

11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #153665 (RESUELTA): FACT. A COMPENSAR

MARTIN - factura a compensar con un ingreso de un tercero Maite Vilches de la Torre

11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #153664 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR

Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo empleado del Ayuntamiento, funcionario interino.
Finalización contrato d... Mercedes Carrasco Crespo

11:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #153663 (RESUELTA): ARÉVALO - VARIAS CONSULTAS

Info a Verónica cómo hacer A s/RC cambiando el importe y RC/, me he conectado
Consulta R1 para ver Remanente en una ... Charo Segura Martínez

11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153662 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA DOMICILIACIÓN BANCARIA

Buenos días. He estado hablando con teams, mientras compartía la pantalla conmigo la persona de la incidencia, que na... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #153661 (EN CURSO): ACCESO A LOS REGISTROS DE PRIMEROS DE AÑOS DEL 2018 Y ANTERIORES

Buenos días:
Necesitamos acceder a los registros de primeros de años del 2018 y anteriores, ¿pueden indicarme si s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #153660 (RESUELTA): FICHERO XML 2022

PURI - Generar fichero XML 2022 de la contabilidad y subir a la plataforma. Maite Vilches de la Torre

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153659 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LIQUIDACIÓN

UF 667127 CAÑADA DEL TRIGO, 61
JUAN MIGUEL RICO PÉREZ NIF: 74294649A
Buenos días:
En relacion con la tasa ... Anónimo

11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153658 (RESUELTA): SUSTITUTO CONTRIBUYENTE ICIO

Buenos días,
hemos visto que en el alta de un ICIO en el apartado Terceros está la opción de que exista sujeto pasi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153657 (RESUELTA): CUESTIONARIO DE SALUD MAPFRE

Buenos días,
Os adjunto el cuestionario de adhesión a la póliza de MAPFRE Salud cuyos
efectos serán desde el 1 de o... Juan Soler

11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153656 (RESUELTA): NO PUEDO MODIFICAR UN MOVIMIENTO

Información
Sólo se puede modificar el último movimiento de un objeto tributario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:09 P) GIT_WEB CONSULTA #153655 (RESUELTA): IBIU 2º PLAZO

Buenos días,
el próximo mes de noviembre tendremos que generar el fichero de Caixa del 2º plazo del IBI, querríam... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153654 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACCESO A FICHAJE Y PERMISO

Buenos días les escribo porque recientemente nos llegan una serie de
problemas con el control de fichajes y permisos... Anónimo

10:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153653 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FOTO ROJO DE ALPEDRETE

Buenos días,
llevo varios días, intentando cargar dos fotos rojos del municipio de Alpedrete y no lo consigo. Me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:54 D) ATMGTNET SOLICITUD #153652 (RESUELTA): TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE VALDEMANCO

Trabajo de impresión para el Ayto. de Valdemanco. El Presupuesto lo hizo Asensio, pero desconozco el número.
- 261... Jose Luis García González

10:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153651 (RESUELTA): PROBLEMAS CON ELEMENTOS DE GESTION QUE NO ENTRAN EN REMESAS Y DADOS DE BAJA

PROBLEMAS CON ELEMENTOS DE GESTION QUE NO ENTRAN EN REMESAS Y DADOS DE BAJA David Gómez Suárez

10:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153650 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CLAVES DE ACCESO

Buenos días
De nuevo no podemos entrar en la aplicación on line de nóminas.
Por favor facilitarnos una nueva cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:52 B) ATMNOMINET SOLICITUD #153649 (RESUELTA): ALTA PROGRAMA ATM NOMINET

Buenos días,
Por el presente ruego me creen una nueva base de datos del programa ATM NOMINET para empezar a operar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #153648 (RESUELTA): INCAPACIDAD RECONOCIDA

Una trabajadora le han concedido Incapacidad total absoluta. desde el 1 Julio 2023. La baja se ha tramitado de oficio... Beatriz Mendez

10:43 C) ATMGERES CLOUD #153647 (RESUELTA): ACCESO A GERES

Buenos días.
El usuario cloud\guadalix11
Tiene problemas de acceso. A veces le deja entrar .. otras no .. Cuan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153646 (RESUELTA): GUADALIX. FICHERO C60 DEUDA INEXISTENTE

Buenos días,
He aplicado un fichero C60 y me sale incidencia en la ref. deuda 2300018464, por deuda inexistente. Imp... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #153645 (RESUELTA): PERMISOS

pregunta: que le han llamado del ayto para preguntarle si los laborales tienen moscosos. Pero eso no es competencia d... Beatriz Mendez

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #153644 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2022 - ERROR AL GENERAR FICHERO

Consulta sobre error que ha saltado al generar el fichero de la cuenta general 2022. Debe de dar de alta el cargo de... Mercedes Carrasco Crespo

10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #153643 (RESUELTA): PROBLEMA CON NOTIFICACIONES

Llama la usuaria porque realizó unos registro de salida con notificación pero no sabe como comprobar comparecencia o ... Jon Sandes

10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #153642 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

pregunta: que le aparece una partida presupuestaria en negativo. solución: Reintegro contra la partida del mes anterior Beatriz Mendez

10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153641 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT

Actualización ATMGT Jose Luis García González

10:20 D) ATMGTNET CONSULTA #153640 (RESUELTA): DUDAS FRACCIONAMIENTOS CERRADOS POR IMPAGO

Dudas fraccionamientos cerrados por impago
Como quedan los débitos al cerrar el fracc Jose Luis García González

10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #153639 (RESUELTA): CAMBIO DE JORNADA

Modificar cambio de jornada al alcalde Beatriz Mendez

10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153638 (RESUELTA): IDENTITY

Identity Jose Luis García González

10:12 E) ATMPMH CONSULTA #153637 (RESUELTA): ALTA NUEVO CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS

Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo cargo ( nueva secretaria ) y asociar firma a documentos. Mercedes Carrasco Crespo

10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #153636 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia a Ángel con el cálculo de la nómina y seguros sociales de trabajador con discrepancias entre lo registrado... Ruben Velasco Bohoyo

10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153635 (RESUELTA): IBI URBANA 2023 - RECIBOS DOMICILIADOS

Buenos días,
Para poder imprimir los recibos no domiciliados de IBI Urbana 2023 necesitamos borrar la domiciliación,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153634 (RESUELTA): ERROR AL MARCAR F3

Buenos días:
Comunicamos nuevamente error al realizar fichaje de salida F3 desayuno

Creo que este error ya... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #153633 (RESUELTA): REGISTRO DE FACTURAS NO APARECEN

Llama la usuaria porque quiere modificar unas facturas registradas pero le salta un mensaje diciendo que esos registr... Jon Sandes

09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #153632 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

09:50 E) ATMPMH LICENCIAS #153631 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153630 (RESUELTA): ERROR TRASLADO TEXTO DE INFORME A DECRETO

Buenos días, estoy terminando el expediente de fraccionamiento 2023FRACC02659, y NO ha trasladado el texto completo d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153629 (RESUELTA): DUDAS GESTIÓN CRÉDITOS Y COMPENSACIONES

Dudas gestión créditos y compensaciones David Gómez Suárez

09:34 I) CLOUD INCIDENCIA #153628 (RESUELTA): ERROR ACCESO

Llama el usuario porque le devuelve un error de acceso a los programas. Jon Sandes

09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #153627 (RESUELTA): CERCEDILLA - ALTA PARTIDA RC DE FUTUROS

Llama Aurelia, quiere hacer RC de futuros, primero alta partida 341/22609 para el 2024 y límite
Me conecto xq dice q... Charo Segura Martínez

09:23 D) ATMGTNET CONSULTA #153626 (RESUELTA): ERROR EN F1 DE EMBARGO CC

Al generar el fichero de embargo en cc F1 se generan varias líneas de un mismo banco y otras de bancos con los que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:22 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #153625 (RESUELTA): DUDAS ANÁLISIS PRESUPUESTARIO

Dudas análisis presupuestario David Gómez Suárez

09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #153624 (RESUELTA): BECERRIL - BORRAR MC GASTOS QUITANDO CONTROL VJ

Llama Fernando, no puede borrar MC gastos xq le sale mje que sobrepasaría la VJ, la parte de ingresos si se ha borrad... Charo Segura Martínez

09:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #153623 (RESUELTA): AYUDA PARA GESTIONAR RECUENTO FICHERO DEVOLUCIÓN Y VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS

AYUDA PARA GESTIONAR RECUENTO FICHERO DEVOLUCIÓN Y VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153622 (RESUELTA): INCIDENCIA FIRMA

Buenos días,
Hemos detectado varias incidencias en los documentos que subimos a la firma en ATM MULTAS, y tras consu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153621 (RESUELTA): EXO,. 2022RECA00018

--
Buenos días :
De los expedientes de baja que podría dar en el año 2022 el de
rústica lo he hecho de forma m... Anónimo

08:22 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153620 (RESUELTA): VERSIÓN 65

A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d... Antonio Rodríguez Reina

24/09/2023

07:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153619 (RESUELTA): MIGRAR SERVICIOS ATM.

Buenos días, tal y como me indicaste en la última conversación se hace necesario migrar el servicio de fichajes a otr... Anónimo

22/09/2023

17:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #153618 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Al generar una transferencia no le añade una factura. Revisamos la factura y está todo bien, no está e... Nuria Pastor Pérez

17:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #153617 (RESUELTA): GASTOS

Gastos. Al terminar la operación anterior e ir a contabilizar le ha saltado el menú para poner la cuenta asociada. Me... Nuria Pastor Pérez

17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #153616 (RESUELTA): GASTOS

Gastos. Está contabilizando un gasto, un premio de un concurso que llevan descuentos y no sabe como contabilizar los ... Nuria Pastor Pérez

17:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #153615 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / FLUJOS DE EFECTIVOS

Cuenta general. Flujos efectivos. Una vez consultado con Santi llamo a Mnauel y le explico de donde salen esos import... Nuria Pastor Pérez

17:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #153614 (RESUELTA): PMP

PMP. Están haciendo un control financiero del Pmp y tienen dudas con respecto a la legislación sobre los tramos, plaz... Nuria Pastor Pérez

17:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #153613 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / FLUJOS DE EFECTIVOS

Cuenta general. Al subir la cuenta general tiene una incidencia con los flujos de efectivos, el punto 7 (gastos de pe... Nuria Pastor Pérez

17:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #153612 (RESUELTA): INCIDENCIA. DOC SOPORTE

Incidencia. Le ha dado un error al contabilizar la R de 123 facturas. Ha contabilizado 115 por un lado y 8 por otra. ... Nuria Pastor Pérez

15:03 P) GIT_WEB CONSULTA #153611 (RESUELTA): CARGOS DE EJECUTIVA

Me gustaría solicitar apoyo técnico para realizar cargos de ejecutiva y emitir las correspondientes providencias de a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153610 (RESUELTA): RETROTRAER UNA REMESA DE NOTIFICACIONES Y DE RECAUDACIÓN

Retrotraer una remesa de notificaciones y de recaudación David Gómez Suárez

14:47 C) ATMGERES SOLICITUD #153609 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO NUEVO

Llama el usuario para solicitarnos la instalación de los programas de ATM en un equipo nuevo. Jon Sandes

14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #153608 (RESUELTA): VINCULACION APLICACIONES

CECILIA - cambiar las vinculaciones a las aplicaciones 2.1 y 2.2 Maite Vilches de la Torre

14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153607 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #153606 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

no genera L13. pero no puede conectarse. intento explicarle donde puede estar el error. llamara el lunes. Beatriz Mendez

14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #153605 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CARGA DE EXCEL DE BENEFICIARIOS EN MODULO DE SUBVENCIONES Mónica Acevedo Sanz

14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153604 (RESUELTA): NAVALCARNERO - C63 CON LEVANTAMIENTOS AUTOMÁTICOS

En Navalcarnero tienen marcada la opción de los levantamientos automáticos en la configuración del C63.
Teniendo la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #153603 (RESUELTA): RC

ANA - En un RC no se puede contabilizar con dtos Maite Vilches de la Torre

14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #153602 (RESUELTA): RECLAMACION DEUDA

Tiene mensaje en Siltra, reclamación de deuda. Vamos a Red para emitir la carta de pago liquidación deuda Beatriz Mendez

14:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153601 (RESUELTA): FIRMA FICHAJES

Desde mediados del mes de agosto no se puede firmar las incidencias de fichajes. Sale el siguiente error: "Se ha prod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153600 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN

Buenos días, estoy intentando hacer una providencia de apremio de una autoliquidación y no me deja.
Está a nombre d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #153599 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Errores en bases. sigue saliendo error y volvemos a enviar el fichero. esperamos al Lunes Beatriz Mendez

14:10 B) ASISTENCIA INSTALACION #153598 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01482 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2023/02059

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 22/09/2023 14:09:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02059
Objeto:... Anónimo

14:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153597 (DESCARTADO): NUEVA PÓLIZA DE SALUD EN EL PLAN DE RETRIBUCIÓN FLEXIBLE

Buenos días,
Hemos negociado una nueva póliza de salud para los empleados de ATM Grupo
Maggioli dentro de nuestro... Juan Soler

14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153596 (RESUELTA): DUPLICIDAD DE PAGO EN EL SEGUNDO PLAZO DEL FRACCIONAMIENTO DE PABLO FERNANDEZ JUAN MANUEL

Buenos días, este señor DE PABLO FERNANDEZ JUAN MANUEL, con dni 11807924T, ha pagado dos veces el mismo plazo (2º pla... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #153595 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Revisión partidas presupuestarias de un trabajador en baja por IT Jorge Gonzalez

14:06 E) ATMPMH CONSULTA #153594 (RESUELTA): CONSULTA DUDAS PADRÓN

CARGAR UN FICHERO DEL INE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:04 E) ATMPMH CONSULTA #153593 (RESUELTA): CONSULTA DUDAS PADRÓN

No puedo cargar un fichero del INE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #153592 (RESUELTA): DESCARGAR LIBROS EN PDF NUMERADO

Llama la usuaria porque necesita descargar los libros de la entidad en un pdf numerado. Jon Sandes

14:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #153591 (RESUELTA): INFORMACIÓN PARA HACER UN REQUERIMIENTO DE BIENES MASIVO

Buenos días,
Necesito información para saber cómo hacer un requerimiento de bienes masivo
en la aplicación d... Anónimo

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153590 (RESUELTA): RASCAFRÍA - ERROR EN NOMBRE DEL BANCO EN UN JUSTIFICANTE DE PAGO.

En un justificante de embargo de un C63 en Rascafría figura BANCO POPULAR, cuando el embargo es de ING INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #153589 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

Cliente consulta datos certificado de empresa de un trabajador en formación Jorge Gonzalez

13:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #153588 (RESUELTA): FINIQUITO

calculo finiquito cambiando los días de vacaciones. comprobar si lo había hecho bien. Beatriz Mendez

13:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153587 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153586 (RESUELTA): FACTURAR APUNTE 0000272881 NO GENERA EL CARGO DE MINORACIONES

Hola buenas,
Al facturar el apunte 0000272881 se genera los ingresos del OAR (Cuenta - Informe de ingresos - núm. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #153585 (RESUELTA): ISPA

Cliente consulta cómo generar ficheros ISPA Jorge Gonzalez

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153584 (RESUELTA): FICHEROS EJECUTIVA

Nos han enviado un correo desde Diputación referente a la carga de los ficheros de ejecutiva. Al parecer, en algunas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:23 C) ATMGERES CONSULTA #153583 (RESUELTA): CONSULTA CON FACTURA QUE NO SABE SI TIENE QUE RECHAZAR DE ATMCONTA O NO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas con una factura descargada de FACE. Me conecto con ella y comprue... Iñigo Puentes Sanchez

13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153582 (RESUELTA): NO ES POSIBLE ACCEDER A COEX (ENTORNO DE PRUEBAS)

Buenos días,
al intentar acceder a CoEx, en entorno de pruebas, da error de acceso a oracle. ¿Cual es la base de da... Anónimo

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153581 (RESUELTA): MODIFICACION DIRECCION ENVIO NOTIFICACION

Buenos días, estoy intentando modificar la dirección de envío de una notificación en Notificaciones/Comunicaciones --... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153580 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS

Buenos días,
Tengo la remesa de notificaciones de multas número: 1299 N.D.I. TRAFICO _01 SEPTIEMBRE, que al enviar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153579 (RESUELTA): NO SE GENERAN EXCEL EN CONTA

Adjunto remito captura de pantalla de error al generar EXCEL en conta. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153578 (RESUELTA): NO SE GENERAN EXCEL EN CONTA

Adjunto captura de error al generar excel en conta. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #153577 (RESUELTA): FINIQUITO

Cálculo de finiquito por jubilacion.30_09_23. no le cuadraba la liquidación de la paga extra. Beatriz Mendez

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #153576 (RESUELTA): NOMINAS

Calculo de nomina con paternidad, pero quiere pagar la nomina entera y que se la regularize en Diciembre. por volunta... Beatriz Mendez

12:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153575 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:50 E) IMPRENTA IMPRENTA #153574 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01568 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2023/02199

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 22/09/2023 12:46:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02199
Objeto:... Anónimo

12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153573 (RESUELTA): ALTA A TERCEROS CON PASAPORTE.

Buenos día, les paso relación de las personas, que no tienen NIE, y que
lo único que tenemos de ellos son el número... Anónimo

12:40 E) IMPRENTA IMPRENTA #153572 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01569 - AYTO. VALDEMANCO - ATMGM/2023/02200

Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 22/09/2023 12:38:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02200
Objeto: PRESUP... Anónimo

12:40 A) INFORMATICA MIGRACION #153571 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01571 - AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO - ATMGM/2023/02201

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO Fecha de envío: 22/09/2023 12:33:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02201
Obje... Anónimo

12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #153570 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Cliente necesita generar los costes de 10 trabajadores pero no tiene solicitados los ficheros de cálculo desde mayo 2... Jorge Gonzalez

12:20 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #153569 (EN CURSO): PORTAL DEL EMPLEADO, PODER ADJUNTAR ARCHIVOS

Buenos días:
El portal del empleado no permite adjuntar archivos .xls. (solo deja jpg o pdf).
Por favor, se puede h... Anónimo

12:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #153568 (RESUELTA): NO ENCONTRAMOS UN PROCEDIMIENTO CREADO PARA LOS EXPEDIENTES

Llama la usuaria porque han creado un procedimiento pero ahora no es elegible en los tipos de procedimientos. Jon Sandes

11:58 I) CLOUD INCIDENCIA #153567 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD

Sergio Velázquez Martín

11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #153566 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR USUARIO DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

11:53 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153565 (RESUELTA): SALTO EN CONTADOR RELACIONES CONTABLES

Buenos días,
Nos ha dado un error en las relaciones contables de facturas, parece que hay un salto en el contador... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153564 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN NUEVA SOLICITUD DE HORAS SINDICALES

Hola, buenos días:
Por favor, necesitamos que se configure en la pestaña de:
* Solicitudes
* Vacaciones ... Anónimo

11:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #153563 (RESUELTA): V03

Respuesta por parte de la SS solicitando fecha de control. Aparentemente el SILTRA reconoce que la liquidación no con... Ruben Velasco Bohoyo

11:28 P) GIT_WEB MEJORAS #153562 (EN CURSO): PUBLICACIONES BOE NOTIFICACIONES EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Ahora mismo cuando haces una publicación de BOE, en el listado para seleccionar lo que quieres public... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:27 C) ATMGERES SOLICITUD #153561 (RESUELTA): ASOCIACION CERTIFICADO A PERFIL - TIELMES

Llama la usuaria para que asociemos el certificado digital a su perfil de GERES para poder realizar los actos adminis... Jon Sandes

11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153560 (RESUELTA): APREMIOS Y CAMBIOS DE TITULAR

INCIDENCIA: falta de notificación de apremio tras cambio de titular por identificación de conductor en deuda 22100030... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #153559 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

le ayudo a solucionar un descuadre de partidas presupuestarias Beatriz Mendez

11:09 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153558 (RESUELTA): IMPORTACIÓN DEL PRESUPUESTO INICIAL DE GASTOS CON ORGÁNICA PARA BAEZA

Importación del presupuesto inicial de gastos del ejercicio 2024 con orgánica para Baeza.
Se adjunta el Excel con el... Santiago Martínez Sanz

11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153557 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Tenia un error al ejecutar la petición. Lo estaba haciendo mal. Beatriz Mendez

11:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153556 (RESUELTA): REVISAR LA ASIGNACIÓN DE CARGOS AL GENERAR UN ACTA DE CONFORMIDAD DE UNA FACTURA, QUE NO SE PUEDAN DEJAR EN BLANCO SI SE USA FIRMA DIGITAL

Nos comenta Xicu que se les han generado 6 actas de conformidad sin ningún cargo como firmante.
Hay que revisar que ... Santiago Martínez Sanz

11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #153555 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Está contabilizando un fichero de recaudación. Es la primera vez que lo hace y tiene un error, no puede ... Nuria Pastor Pérez

10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #153554 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153553 (RESUELTA): PROBLEMAS NOTIFICACIONES

problemas notificaciones David Gómez Suárez

10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #153552 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales contrato de relevo Ruben Velasco Bohoyo

10:30 C) ATMGERES CONSULTA #153551 (RESUELTA): NO LE ABRE EL PROCESADOR DE TEXTOS AL SUSTITUIR UNA PLANTILLA

CENTRALITA. Vaya por delante la poca educación que hay tenido esta usuaria en la llamada conmigo. Espetando frases de... Iñigo Puentes Sanchez

10:29 F) PADRON WEB MEJORAS #153550 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): LISTADO DE VIVIENDAS CON MENORES DE EDAD EMPADRONADOS SIN NINGÚN ADULTO

Buenos días Oscar,
Desde Torrelodones envían el siguiente Email:
"Buenos días Alejandro,
Cuando puedas me dice... Alejandro García Fernández

10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #153549 (RESUELTA): FINIQUITOS

Consulta finalización contratos y vacaciones Jorge Gonzalez

10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #153548 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ENDOSO FACTURA Mónica Acevedo Sanz

10:26 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153547 (RESUELTA): LOS ADMINISTRADOS NO SE PUEDEN DAR DE ALTA

cuando un administrado se quiere dar de alta por primera vez le sale el siguiente error. Nos está pasando con distint... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153546 (RESUELTA): ERROR MUFACE Y DERECHOS PASIVOS NÓMINA JUNIO Y EXTRA MARÍA ESPINOLA RAMIREZ

Detectado un error en la nómina del mes de junio (mensualidad y paga extra finiquito) de María Espínola Ramírez donde... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #153545 (RESUELTA): BAJAS DEFINITIVAS

Bajas definitivas David Gómez Suárez

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #153544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en trabajadora que superan bases de compensación de IT Ruben Velasco Bohoyo

10:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153543 (RESUELTA): SINCRONIZAR DENUNCIA DE ATM A GITWEB PARA PODER METER TPV.

Buenos día:
Por favor, ¿me podéis sincronizar ref. débito n º : 2310023052 con boletín n º 113009208 con nombre I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153542 (RESUELTA): RAMIREZ FRANCISCO ADRIANA

RAMIREZ FRANCISCO ADRIANA.-
Necesito que me reviséis este administrado. Tiene un crédito de 188,13 de un plazo que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153541 (RESUELTA): INTERRUPCIÓN PRESCRIPCIÓN ACTUACIÓN ANTERIOR

Buenos días,
He grabado una actuación anterior en el expediente 1800000090 de El Viso, para interrumpir la prescri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153540 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y ficheros de cálculo tras dicrepancias con contabilidad en los meses de abril y mayo Ruben Velasco Bohoyo

10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #153539 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta : tienen que liquidar una cuota de MUFACE,de Junio (finiquito), no se calculo la parte correspondiente a la ... Beatriz Mendez

09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #153538 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Liquidaciones confirmadas, procedo a enviar ficheros de cálculo Jorge Gonzalez

09:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153537 (RESUELTA): MULTAS SEDE

Buenos dias nos ha llegado este email, seguimos con los mismos problemas con la Sede electronica, por favor me podría... David Gómez Suárez

09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153536 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ACCESO A CARPETA TRIBUTARIA

Buenos días.
Adjunto captura de pantalla de error para acceder a la Carpeta Tributaria.
Asimismo solicito res... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:52 D) ATMGTNET CONSULTA #153535 (RESUELTA): CONSULTA LISTADOS

consulta listados David Gómez Suárez

09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153534 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): VILLAMANTILLA - INCIDENCIA APUNTE 6655

Buenos días, Isabel, nuestra compañera, nos dice que en el apunte 6655 tiene una incidencia de este tipo:
ERROR: E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #153533 (RESUELTA): FASE R A 555

GEMA - Agencia tributaria diferencia con el modelo 347 - facturas pagadas en el 2012 con el pago a proveedores y esta... Maite Vilches de la Torre

09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #153532 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Asistencia tras error en código de causa de suspensión al procesar el xml Ruben Velasco Bohoyo

09:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153531 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153530 (DESCARTADO): CALCULO MUFACE PAGA EXTRA

Asistencia en el cálculo de la paga extra de una concejala para hallar la cuantía correspondiente al MUFACE, debido a... Ruben Velasco Bohoyo

09:22 C) ATMGERES SOLICITUD #153529 (RESUELTA): RECUPERAR EXPEDIENTE ELIMINADO

CENTRALITA. Llama la usuaria con el requerimiento de que le recuperemos un expediente que ha eliminado sin querer. Me... Iñigo Puentes Sanchez

09:20 A) LEGANES INCIDENCIA #153528 (RESUELTA): INCIDENCIA INFAPLIC_ CONVERTIR DE AUTOLIQUIDACIÓN A LIQUIDACIÓN _ FRACCIONAMIENTO DEL PAGO

Buenos días, nos han solicitado desde Recaudación del Ayuntamiento convertir una autoliquidación a liquidación en el ... Anónimo

09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153527 (RESUELTA): BAJA POR IT TRABAJADOR CAUSA 65 - PAGO DIRECTO

Conexión con Ayuntamiento, notificación recibida dela seguridad social en la que debe de dar de baja por IT al trab... Mercedes Carrasco Crespo

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153525 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153524 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153523 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153522 (RESUELTA): FWD: DESCUADRE PENDIENTE DE COBRO MULTAS Y SANCIONES APLICACIÓN 39190 EJERCICIO 2022

Buenos días,
Según las comprobaciones que hemos realizado conjuntamente con
recaudación, adjunto remito fichero ... Anónimo

08:46 D) ATMGTNET CONSULTA #153521 (RESUELTA): DUDAS RECAUDADOR EXTERNO

Dudas recaydador externo David Gómez Suárez

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153520 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153519 (RESUELTA): EXPEDITNE 2022RECA00041

--Buenos días:
El Expediente 2022RECA00041 no me deja pasar del
informe y no se genera el decreto para su acue... Anónimo

08:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153517 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS

Buenos días a todos:

Como en años anteriores, el día 1 de Octubre ponemos al cobro varios padrones, por lo qu... David Gómez Suárez

08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153516 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

08:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153515 (RESUELTA): AYTO COLLADO MEDIANO - ATM CONTA - ERROR AL CONTABILIZAR FASE R

Buenos días
Estaba contabilizando la fase R con fecha 21/09/2023 y cuenta bancaria del
BBVA, de la P 11141, y me... Anónimo

07:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #153514 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01554 - AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA - ATMGM/2023/02188

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA Fecha de envío: 22/09/2023 06:50:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02188
Obj... Anónimo

21/09/2023

21:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #153513 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE ABRE LA APLICACIÓN

MENSAJE DICIENDO QUE HAY CONEXION CON ERRORES Y NO ABRE LA APLICACIÓN
Bases de datos sin acceso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #153512 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN L13

En el mes de agosto hubo un trabajador que finalizó contrato y tenía 4 días pendientes de vacaciones. Al generar los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:34 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153511 (RESUELTA): CURSO CONTANET

NECESITARIA UN CURSO COMPLETO DEL PROGRAMA CONTANET INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153510 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRABAJADOR CON DESCUADRE EN FECHA ANTIGÜEDAD Y TRIENIOS

Trabajador entra a trabajar el 21/12/2021 con reconocimiento de servicios prestados de 1 año 4 meses y 7 días. Indica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153509 (RESUELTA): INCIDENCIAS VARIAS

David Gómez Suárez

14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #153508 (RESUELTA): FACTURAS

Factura. Tiene que añadir una factura a una relación y no la deja. Solo puede en una fase. Me conecto con ella y revi... Nuria Pastor Pérez

14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #153507 (RESUELTA): INGRESOS

Ingresos. Quieren modificar una exación. Desde rectificación de apuntes no lo puede modificar ni nosotros por dentro ... Nuria Pastor Pérez

14:30 A) LEGANES INCIDENCIA #153506 (RESUELTA): INCIDENCIA GESTIÓN DE PERSONAS

Buenos días, tenemos de momento dos casos de personas físicas que no tienen representante, ni gestoría , en la unidad... Anónimo

14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #153505 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia para el cálculo de la nómina pendiente del mes de agosto Ruben Velasco Bohoyo

14:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #153504 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

REVISIÓN Y ENVÍO DEL CERTIFICADO DE EMRPESA DE UN TRABAJADOR QUE EL CLIENTE HABÍA GRABADO ERRÓNEAMENTE Jorge Gonzalez

14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153503 (RESUELTA): ELIMINACIÓN DE MINORACIÓN DE DOS CÉNTIMOS EN UNA DEUDA POR ERROR

Buenos días.
Por error he aplicado un ingreso indebido a una deuda incorrecta y antes de darme cuenta de mi error he... Anónimo

14:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #153502 (RESUELTA): MAL O NULO FUNCIONAMIENTO DE LA SEDE ELECTRÓNICA

Se pone la presente incidencia ante las reiteradas quejas de particulares y empresas que no pueden acceder a la sede ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #153501 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153500 (DESCARTADO): INTERCONEXIONADO Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO GRUPO ELECTROGENO OAR

Buenas tardes.
Mañana viernes 22 de septiembre a partir de las 15h se va proceder a la conexión y puesta en servi... Anónimo

14:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #153499 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales, errores en CT colaboración social y en coeficientes no comunicados en SS por lo que h... Ruben Velasco Bohoyo

13:56 B) ATMNOMINET INSTALACION #153498 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROGAMA ATM NÓMINAS

Hola.
La Mancomunidad Intermunicipal Recu-Ibáñez, con CIF número P0200004J, ha cambiado su sede del Ayuntamiento de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153497 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICAR PLANTILLA DE INFORME DE REMESAS LIQUIDACIONES TASA RSU

TENEMOS QUE SUSTITUIR EL "90%" QUE APARECE EN EL TEXTO A LO LARGO DEL INFORME POR "80%" Y DONDE INDICA AÑO "2022" SER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #153496 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACIONES DUDAS CONTABILIDAD 2022 Mónica Acevedo Sanz

13:35 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #153495 (RESUELTA): ALTA EN ATEX PARA EL MUNICIPIO DE MECO

Alta en atex para el municipio de meco David Gómez Suárez

13:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153494 (RESUELTA): ERROR AL FINALIZAR REVISIÓN DE NOTIFICACIONES

Error al finalizar revisión de notificaciones en Ciudad Real, el mensage de error alude a coex. David Gómez Suárez

13:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #153493 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR EN FIRMA DE DOCUMENTOS

Llama la usuaria porque al realizar el tramite de adjuntar un documento y enviarlo a firma algunas veces se envía y f... Jon Sandes

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153492 (DESCARTADO): IMAGEN PARA INCIDENCIA 152891]

Buenos días,
Se abre nueva incidencia con el pantallazo solicitado, ya que no me deja incluir archivos en la que t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #153491 (RESUELTA): NOMINAS

Comprobar calculo de Regularización nomina, por IT Beatriz Mendez

13:19 C) ATMGERES SOLICITUD #153490 (RESUELTA): CAMBIAR INSTANCIA DE UN PROCEDIMIENTO DE SEDE ELECTRONICA

CENTRALITA. Llama la usuaria con el requerimiento de cambiar una instancia de un procedimiento que está ubicado en Se... Iñigo Puentes Sanchez

13:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153489 (RESUELTA): FIES

Consulta FIES y comprobar fecha baja y alta it. grabar Beatriz Mendez

13:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153488 (RESUELTA): DUDAS MULTAS

DUDAS MULTAS David Gómez Suárez

13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #153487 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Corrección de bases, cálculo de bases mínimas. generamos ficheros y se mandan por Siltra Beatriz Mendez

13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #153486 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Respuesta al buzón de voz: Rectificación de bases , error en 2 trabajadores, se comprueban sus fichas: fechas incorre... Beatriz Mendez

13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153485 (RESUELTA): INCIDENCIA SEP VILLAMANTILLA

Buenos días:
En Villamantilla hay un contribuyente a nombre de BLANCO APARICIO JOSE MANUEL que tiene el SEP. En el u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:06 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #153484 (EN ESTUDIO): RELOJ DE FICHAJE

Buenos días Alberto, desde que se montaron los relojes de Control Horario de Moraleja de Enmedio hay problemas de con... Alvaro Fernández Gutierrez

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153483 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Se localizan los errores y corrección de bases, envio bases seguros Beatriz Mendez

12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #153482 (RESUELTA): PA 2022 / 2023

SANDRA - Fact con expt. en PA 2022 hacer siguiente fase en 2023 - ha borrado la aplicacion y poner la misma con el ej... Maite Vilches de la Torre

12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #153481 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Asistencia tras la devolución de error en el certificado de empresa Ruben Velasco Bohoyo

12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #153480 (RESUELTA): ASIGNACION DE COMPLEMENTOS

Buenos días,
Necesito asignar mas complementos a la nómina de dos trabajadores para este mes de septiembre, y tengo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153479 (RESUELTA): FDI

Consulta por parte de Azucena ante el rechazo de los FDI con datos económicos debido a que se están enviando trabajad... Ruben Velasco Bohoyo

12:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153478 (RESUELTA): ALTA DE USUARIO

Buenos días,
Necesitamos que nos den de alta o nos indiquen como hacerlo, para crear un
usuario para la Aplic... Anónimo

12:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #153477 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE ATM CONTA Y GERES EN U EQUIPO NUEVO

Buenos días, soy Steven del ayuntamiento de Villamanta. Necesitamos que nos
instalen Conta y Geres en un equipo nuev... Anónimo

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #153476 (RESUELTA): GFA 2022/2023

ANA - como añadir un aplicación en un proyecto que viene del 2022 y añadir una aplicación nueva. Maite Vilches de la Torre

12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #153475 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Generamos fichero de bases L00 Jorge Gonzalez

12:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #153474 (RESUELTA): EXPT. RECTI SALDO

VICKY, explicar los saldos de las cuentas 521 y 170 que tiene que presentar en PLENO para hacer rectificaciones de sa... Maite Vilches de la Torre

12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153473 (RESUELTA): MANCOMUNIDAD DEL SUR - PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Hola hola!!
Cuando puedas necesito dar permisos a los expedientes tributarios de la Mancomunidad del Sur a ROSA MARI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153472 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT

Asistencia en la nómina de septiembre ante una regularización Ruben Velasco Bohoyo

12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #153471 (RESUELTA): CONTRATOS

asistencia para realizar una prórroga.,al intentar buscar duplicado del contrato inicial. no se había presentado el c... Beatriz Mendez

12:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153470 (RESUELTA): NO FUNCIONA APLICACION CONTABILIDAD

DESDE AYER NO SE PUEDE ENTRAR A CONTABILIDAD.
MI USUARIO ES Titulcia4 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153469 (RESUELTA): NUMERO DE DEBITO 2000058108

AUTOLIQUIDACION DADA POR INACTIVA CON APUNTES DE COBRO DE EJERCICIOS CERRADOS QUE HAN PASADO A FORMAR PARTE DE UN PEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153468 (DESCARTADO): NO FUNCIONA SEDE ELECTRONICA

Buenos días, desde hace unos días la sede electrónica no funciona. Un saludo Pilar (secretaria) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153467 (RESUELTA): PADRON TASA BASURA INDUSTRIAL

Buenos días, he detectado que en el padrón correspondiente al ejercicio 2023 se han creado recibos a pesar de dar de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #153466 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA ATMGERES

CENTRALITA. Llama la usuaria que hace más de 3 años que no acceden al programa que no sabe lo que le ocurre, pero nec... Iñigo Puentes Sanchez

11:49 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153465 (RESUELTA): DESCUADRE EN PARTIDA

Expediente de gastos 1193, fase AD por 183.881,28 euros, de aquí cuelgan dos operaciones por importe de 114.308,17 eu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153464 (RESUELTA): MODIFICAR PARTIDA PRESUPUETARIA EN UNA DEUDA

Hace pocos días se creó la partida presupuestaria del concepto CANON CONCESIONES PARCELAS VIVIENDA PROTEGIDA con núme... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #153463 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para el cálculo de finiquitos Ruben Velasco Bohoyo

11:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153462 (RESUELTA): FICHERO GENERADO DE LOS SEGUROS SOCIALES PARA CONTABILIDAD

Buenos días, necesitaría hablar y ver el fichero que se genera de los seguros sociales para enviar a Contabilidad. Ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #153461 (RESUELTA): SOTO - ALTA APLICAC. PPTARIA INGRESOS

Llama Gema, está cargando fichero de ingresos y le sale una línea en rojo que no existe la aplicación 2023/39210
Le ... Charo Segura Martínez

11:22 I) CLOUD SOLICITUD #153460 (RESUELTA): CAMBIO DE PASSWORD DE USUARIO

Se solicita un cambio de contraseña del usuario becerril3 Jon Sandes

11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153459 (RESUELTA): ERROR ASIGNACION PARTIDA PRESUPUESTARIA EN UNIV POPULAR 2

Buenas, tal y como he hablado con Tamara, existe un error en el apartado de la tasa Universidad Popular 2 ya que en t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153458 (RESUELTA): ERROR EN TRAMOS SEGURIDAD SOCIAL

El trabajador Arriero Martínez Roberto con dos contratos en el mes de agosto, el programa calcula en el módulo de Seg... Ruben Velasco Bohoyo

11:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153457 (RESUELTA): SE HA VOLCADO LA MISMA FOTO EN DOS DENUNCIAS DISTINTAS ESTANDO EL EXCELL BIEN CON SU FOTO CORRESPONDIENTE

BUENOS DÍAS:
SE HA VOLCADO LA MISMA FOTO EN DOS DENUNCIAS DE RADAR DISTINTAS ESTANDO EL EXCELL BIEN CON SU FOTO CO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153456 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE FRESNO DE TOROTE

El apunte 10155 de Fresno, cobro web, tiene una incidencia de que el importe no coincide, por unas costas de 0.12 por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153455 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO DE EMPRESA

Error al generar el certificado de empresa en contratos de formación, adjunto el caso de Laura Gutiérres de Oro (se h... Ruben Velasco Bohoyo

11:00 P) GIT_WEB CONSULTA #153454 (RESUELTA): CARPERTA TRIBUTARIA AYTO. DE CIUDAD REAL. DEUDAS DE UN CONTRIBUYENTE

Buenos días;
Hemos recibido una llamada de un contribuyente el cual nos afirma que al acceder con su certificado d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 A) LEGANES INCIDENCIA #153453 (RESUELTA): RV: CAMBIO CIRCUITO FIRMA PROPUESTA BAJA DEPORTES

Un saludo,
[1669886831579][https://correo.leganes.org/owa/projection.aspx]
M. Pilar González Anta
Jefa Neg. Ge... Anónimo

10:30 A) INFORMATICA INSTALACION #153452 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01529 - AYUNTAMIENTO MESTANZA - ATMGM/2023/02167

Cliente: AYUNTAMIENTO MESTANZA Fecha de envío: 21/09/2023 10:23:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02167
Objeto: P... Anónimo

10:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153451 (RESUELTA): PROBLEMAS IVTM 2023

Han sacado el padrón de 2023 y han entrado movimientos de baja de años anteriores, habría que hacer una consulta con ... David Gómez Suárez

10:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #153450 (RESUELTA): DEVENGO PAGA EXTRAORDINARIA

Asistencia para facilitar la fundamentación jurídica del cómputo del devengo de las pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo

10:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153449 (RESUELTA): NO DEJA SACAR NOTIFICACIONES ELECTRONICAS

NO DEJA SACAR NOTIFICACIONES ELECTRONICAS POR ERROR EN CÓDIGO POSTAL - LAS DEJA GENERAR PERO FALLA AL ENVIAR
HE COM... David Gómez Suárez

10:19 C) ATMGERES CONSULTA #153448 (RESUELTA): ADMINISTRADO NO PUEDE ACCEDER A SEDE ELECTRÓNICA

CENTRALITA. Llama el usuario porque hay un administrado que no puede acceder a la Sede electrónica qué puede ocurrir,... Iñigo Puentes Sanchez

10:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153447 (RESUELTA): HACER VISIBLE EN SEDE ELECTRÓNICA UN EPÍGRAFE

Buenos días, estoy intentado hacer visible en Sede electrónica, concretamente en el tasa 075 centro mujer (actividade... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #153446 (RESUELTA): SIMULACIÓN CALCULO PMP 3 TRIMESTRE

Simulación calculo PMP 3 trimestre Inmaculada Sánchez Blanco

10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #153445 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales, FIE y revisión de bajas IT de septiembre Ruben Velasco Bohoyo

10:10 A) LEGANES INCIDENCIA #153444 (RESUELTA): 2023/IVTM/6114

Hola en el expediente arriba indicado se ha firmado el informe propuesta pero no ha saltado la resolución. Ya nos dec... Anónimo

10:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153443 (RESUELTA): ERROR ACCESO CLOUD

Imposibilidad de acceder al usuario becerril3. Jon Sandes

09:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153442 (RESUELTA): DUDAS PROVIDENCIAS DE APREMIO

Dudas providencias de apremio David Gómez Suárez

09:57 P) GIT_WEB INSTALACION #153441 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TASA AGUAS

Buenos días,
hemos visto en la aplicación que hay un nuevo apartado dentro de GT de suministro de agua, ya están ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153440 (RESUELTA): MAL METIDA ORDENANZA MUNICIPAL. FIESTAS SAN LUCAS

Buenos días. Nos hemos dado cuenta que en GIT-WEB, al liquidar las tasas de las FIESTAS DE SAN LUCAS, solamente hay u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:50 C3) ATMSEDE CONSULTA #153439 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días:
Atendiendo a las indicaciones recibidas telefónicamente en las que se indica
se deje constancia ... Anónimo

09:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153438 (RESUELTA): PROBLEMAS FASE 4 EMBARGOS CUENTAS

Problemas fase 4 embargos cuentas David Gómez Suárez

09:38 I) CLOUD INCIDENCIA #153437 (RESUELTA): ERROR ACCESO A CLOUD

Llama la usuaria porque se le ha quedado pillada la sesión y a pesar de reiniciar el equipo esa sesión sigue paraliza... Jon Sandes

09:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153436 (RESUELTA): RETROTRAER REMESA NOTIFICACIONES

RETROTRAER REMESA NOTIFICACIONES David Gómez Suárez

09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153435 (RESUELTA): INCIDENCIA AL PASAR FICHERO COBROS QUINCENAL

Buenos días:
He pasado el fichero quincenal de cobros C-60 de 21/09/2023. El fichero es el K8210923.430. Se ha gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153434 (DESCARTADO): DAR DE ALTA ACTIVIDAD

Buenos días, quisiéramos que nos dieran de alta la actividad de Yoga, dentro del concepto “UNIVERSIDAD POPULAR” a sec... Anónimo

09:27 P) GIT_WEB CONSULTA #153433 (RESUELTA): PORTAL CIUDADANO

Buenos días,
queríamos conocer el estado de tramitación de la instalación del portal ciudadano.
Gracias, un sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153432 (RESUELTA): DEUDA NO EXISTE EN BASE DE DATOS

Buenos días, procesando la norma 60 hemos recibido un ingreso de la deuda 2300056038 por importe de 152,10€ con fecha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153431 (RESUELTA): NOTIFICACIONES BOP

Buenos dias
Tengo que notificar las remesas que dimos por publicadas en BOE y el programa no me permite notificarlas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 I) CLOUD INCIDENCIA #153430 (RESUELTA): NO FUNCIONA ATM

NO FUNCIONA ATM, SE PASO INCIDENCIA AYER 20-09-23 SE DIO COMO SOLUCIONADA , PERO SIGUE SIN FUNCIONAR. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:57 C) ATMGERES SOLICITUD #153429 (RESUELTA): SUBIR DOCUMENTO A FIRMA CON FIRMAS PREVIAS

CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas en la subida de un documento a firma. Me expone su caso, me da conexión y le i... Iñigo Puentes Sanchez

08:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153428 (RESUELTA): NO EXISTE DEBITO

Cobro de 100,00€ realizado mediante Referencia 013000028518 no se puede aplicar porque no se ha creado el débito. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153427 (RESUELTA): CREAR AUTOLIQUIDACIÓN EN PORTAL TRIBUTARIO PARA FERIA DEL AUTOMÓVIL

Buenos días, escribo incidencia con el fin de solicitar el alta de autoliquidación en el portal tributario del tribut... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #153426 (RESUELTA): NO ME DEJA ABRIR GERES

cloud\bustarviejo11. no me deja abrir geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #153425 (RESUELTA): NO ME DEJA ABRIR GERES

NO ME DEJA ABRIR GERES. SE QUEDA CARGANDO Y LUEGO DÁ FALLO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:34 I) CLOUD INCIDENCIA #153424 (RESUELTA): CLOUD

problemas acceso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:29 I) CLOUD INCIDENCIA #153423 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR EN EL PROGRAMA DE NOMINAS

EL MISMO PROBLEMA DE AYER Beatriz Mendez

20/09/2023

21:10 E) IMPRENTA IMPRENTA #153422 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01539 - AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS - ATMGM/2023/02173

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS Fecha de envío: 20/09/2023 21:02:44
Nº de expediente: ATMGM/2023/02173
Obj... Anónimo

19:30 D) NOMINAS TUTORIA #153421 (VISITADO): PRESUPUESTO 2023-01263 - AYUNTAMIENTO DE YAIZA. - ATMGM/2023/01943

Cliente: AYUNTAMIENTO DE YAIZA. Fecha de envío: 20/09/2023 19:21:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/01943
Objeto: ... Anónimo

18:20 B) ASISTENCIA INSTALACION #153420 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01561 - AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO - ATMGM/2023/02192

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO Fecha de envío: 20/09/2023 18:20:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02192
Obje... Anónimo

17:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153419 (RESUELTA): TEGUISE - CAMBIO DE ESTADO FRAS

Conex. con Almudena - le cambio el estado a conformadas a 3 fras. Charo Segura Martínez

17:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #153418 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO ABRO EL BUSCADOR DE PLANTILLAS, AL SELECCIONAR EL CHECK Y CAMBIAR EL NÚMERO DE ELEMENTOS SE DESMARCAN

Cuando abro el buscador de plantillas, al seleccionar el check y cambiar el número de elementos por página, se desmar... Angel Mesa

17:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #153417 (RESUELTA): BAJAS Y ALTA SISTEMA RED

Emilia no está, y Nuria, su compañera, tenía que tramitar 2 bajas y 2 altas con fecha de 21_09_2023 en TGSS por sis... Beatriz Mendez

15:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153416 (RESUELTA): SOLICITUD CREACION RESPONSABLE FIRMAS

sEGUN LLAMADA TELEFONICA DE JONAY 20/09/2023 SE NOS SOLICITA DE COMO CREAR UN CIRCUITO DE FIRMAS Celia Pino

15:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153415 (RESUELTA): LIQUIDACIONES - FINIQUITOS CONTRATOS EN FORMACIÓN

Buenos días. Estaba comprobando los finiquitos de una subvención en
formación y veo que aunque la cantidad de las va... Anónimo

14:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #153414 (RESUELTA): ALTA ORDENANZA

He visto que no se había cargado una de las ordenanzas (PRECIO PÚBLICO POR LA UTILIZACIÓN CON FINES PUBLICITARIOS DE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #153413 (RESUELTA): EXTRANJEROS

Hemos recibido del INE el fichero de extranjeros H1690946.923, pero no veo como cargarlo en el programa de Padrón.
P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153412 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN ATMNOMINA AL INTENTAR APROBAR FECHA VACACIONES

Buenos días, al intentar dar aprobacion a algún dia pendiente me sale
este error
Un saludo,
Santiago Izquierd... Anónimo

14:27 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153411 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR ALTA DE USUARIO EN SEDE ELECTRONICA

CENTRALITA. Llama el usuario porque hay varios administrados que no pueden darse de alta en Sede electrónica de Ayto.... Iñigo Puentes Sanchez

14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #153410 (RESUELTA): ALTAS

Dar de alta al alcalde, baja de it. información de la pestaña FIES . Ver baja de IT en IDC de cotización. Beatriz Mendez

14:17 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #153409 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FILTRO DE GESTIÓN DE SOLICITUDES

1 - Poder buscar por cualquier campo de la cadena nombre
2 - Devolver mensage de "no hay registros coon el filtro se... David Gómez Suárez

14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #153408 (RESUELTA): FACT RECHAZADA

LUIS - Cambiar fact. rechazada a RCF / importe 4235 € Maite Vilches de la Torre

14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153407 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153406 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR EL CARGO DEL IBI DEL 2º SEMESTRE EN RIBATEJADA

Buenos días,
El lunes nos llamaron del Ayuntamiento de Ribatejada porque un contribuyente había recibido el segundo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #153405 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y REVISIÓN GENERAL

CLIENTE NECESITA GENERAR FICHERO DE BASES Y REVISAR DE FORMA GENERAL LOS CONTRATOS Jorge Gonzalez

13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #153404 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES L13

Asistencia en seguros sociales en bases inferiores al mínimo en 2 L13 Ruben Velasco Bohoyo

13:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153403 (RESUELTA): ERROR EXPEDIENTE GASTOS 476

El expediente 2/2022000000476 sale como inicio por importe 995956.78, este expediente lo ha rectificado ella y además... Inmaculada Sánchez Blanco

13:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153402 (RESUELTA): DUDAS FACTURACIÓN APUNTES

dudas facturación apuntes David Gómez Suárez

13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153401 (RESUELTA): CIERRE 2022 ERRORES EN VALIDACIONES INTERNAS

Solucionar varias operaciones con errores en las operaciones de ingresos cerrados contabilizados desde modulo de cont... Inmaculada Sánchez Blanco

13:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153400 (RESUELTA): NO SINCRONIZA LAS FECHAS PARA LA RESOLUCION SANCIONADORA

Buenos días,
a la hora de hacer la remesa de resolución sancionadora con puntos pagadas del municipio de Bocema, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #153399 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en errores de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

13:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153398 (RESUELTA): REDUCCIÓN DE JORNADA BELÉN LANAU

Buenos días, la trabajadora Belen Lanau Nasarre, solicitó reducción de jornada desde el 01/06/2023 de 27.5 h/semanale... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:32 I) CLOUD INCIDENCIA #153397 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A LOS PROGRAMAS DE CONTABILIDAD Y NOMINAS DESDE EL CLOUD

CLOUD\quintanar.orden7
Contraseña: Quin.12189!!
Este usuario no puede acceder a los programas de Contabilidad y N... Antonio Rubio Silva

13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153396 (RESUELTA): CAMBIO PARTIDA PRESUPUESTARIA FIANZA VADOS

Buenos días
Solicitamos cambio de la partida presupuestaria del concepto FIANZA VADOS, a 20140, en la aplicación fig... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153395 (RESUELTA): COMPENSACIÓN FESTIVOS LOCALES

Buenos días, tengo que aplicar una compensación de Festivos Locales a los que han trabajado en las Fiestas Locales, p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153394 (RESUELTA): ERROR AUTOLIQUIDACIÓN ICIO

Buenas tardes. Nos escribe un usuario que indica lo siguiente:
"NO puedo realizar la autoliquidación del ICIO me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #153393 (RESUELTA): CONSULTAR EXPT.

ELENA - consultar expt 1/2022... - con aplicacion 38900 y no entiende - es un reintegro de una factura del 2021 Maite Vilches de la Torre

13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #153392 (RESUELTA): LISTADO FACTURAS CONTABILIZADAS EN UNA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA CONCRETA

Consulta de cómo obtener listado de todas las facturas que se han contabilizado de una aplicación presupuestaria en c... Mercedes Carrasco Crespo

13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153391 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PORTAL TRIBUTARIO

Buenos dias
Hoy ya he recibido varias llamadas de usuarios que con certificado digital no pueden firmar en el portal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #153390 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS GRABACION CONTABILIDAD EJERCICIO 2022 Mónica Acevedo Sanz

12:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153389 (RESUELTA): NO PODER ENTRAR EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS

no podemos entrar al sistema de nóminas porque no nos reconoce las credenciales.
gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153388 (RESUELTA): ERRO MARCAJES DÍA 31/07/2023

Buenos días,
A continuación adjunto los movimientos del pasado día 31/07/2023 de la compañera, en la que la salida s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #153387 (RESUELTA): V03 - INCREMENTO DE BASES L13

Asistencia para generar una V03 tras la modificación de tramos por parte de SS ya que estaban pendientes de abonar 2 ... Ruben Velasco Bohoyo

12:55 I) CLOUD INCIDENCIA #153386 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO USUARIO CLOUD

Llama la usuaria cloud\collado.mediano4 porque al intentar acceder a las aplicaciones pincha sobre el icono de la con... Jon Sandes

12:54 C) ATMGERES CONSULTA #153385 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CONFUSION A LA HORA DE METER INTERESADOS EN EXPEDIENTE

CENTRALITA. Llama el usuario con preguntas sobre un error que han tenido sus compañeras a la hora de crear un expedie... Iñigo Puentes Sanchez

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #153384 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ERROR AL SUBIR LA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

12:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153383 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR VERSIÓN

Conexión con Ayuntamiento, error al actualizar versión. Copia ejecutable en la ruta y accedemos a la aplicación perf... Mercedes Carrasco Crespo

12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #153382 (RESUELTA): SALDO CTA 440 ACREEDOR

Como hacer la rectificación de saldo de la cuenta 440 Inmaculada Sánchez Blanco

12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153381 (RESUELTA): DAR DE ALTA NUEVO USUARIO

SE HA CONTRATADO A UNA PERSONA PARA GESTIÓN TRIBUTARIA Y NECESITA ACCESO AL SISTEMA . SU EMAIL ES rociog@ayto-ciudadr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:27 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153380 (RESUELTA): NO SE PUEDE GESTIONAR LAS SOLICITUDES

Buenos días, llevo varios días recibiendo quejas en relación con el portal del empleado ya que si bien los gestores r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #153379 (RESUELTA): EXPEDIENTE GTOS CON PENDIENTES Y APLICADOS MAL

Intento arreglar pero han contabilizado AD+ y también han rectificado Inmaculada Sánchez Blanco

12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #153378 (RESUELTA): MC GENERACIÓN CRÉDITOS MAYORES INGRESOS

MC Generación mayores ingresos. El año pasado tuvieron el ingreso de una subvención a final de año. No les daba tiemp... Nuria Pastor Pérez

12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #153377 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

Incidencias que le salen al validar la cta gral del 2022.
Busco las mías del cierre y le digo cual es la justificaci... Inmaculada Sánchez Blanco

12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #153376 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz

12:16 B) ATMNOMINET LICENCIAS #153375 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo

12:15 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153374 (RESUELTA): SOLICITUD ACTUALIZACION APLICACION

APLICACION ME ADVIERTE DE QUE ACTUALICE LICENCIA TANTO DE ATMCONTA COMO DE FISCALIZA SOLICITAMOS CODIGOS NUEVOS. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #153373 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACIÓN VERSIÓN

Conexión con Ayuntamiento, error ar actualizar versión de la aplicación. Se le copia en ruta el ejecutable y se acc... Mercedes Carrasco Crespo

12:11 P) GIT_WEB CONSULTA #153372 (RESUELTA): INFORMACIÓN SOBRE RECARGO DE EXTEMPORANEIDAD SIN INCLUIRLO EN CÁLCULO DE LA DEUDA

Buenos días.
Hemos detectado que en el cuerpo de los datos de una liquidación del IIVTNU aparece -como mero dato i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:10 I) CLOUD INCIDENCIA #153371 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVA CONTRASEÑA ACCESO ATM

Buenos días, estoy teniendo problema para acceder a ATM nóminas, no me da como válida la contraseña que vengo usando ... Anónimo

12:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153370 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA ENTRAR EN ATM

Buenos días:
Por favor, podéis ayudarme ?
Llevo toda la mañana intentando entrar y me da error mi contraseña
G... Anónimo

12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #153369 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES BASES ERRORES, ATRASOS, RECLAMACION DEUDA

M Angeles está ahora encargada de realizar laboral y se le ha dado asistencia en varias situaciones que tenia pendie... Beatriz Mendez

11:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153368 (RESUELTA): CLAVE USUARIO CLOUD

JOSE ANDRES - Clave de usuario y contraseña para entrar en el CLOUD - se lo paso a Sergio Velazquez Maite Vilches de la Torre

11:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153367 (RESUELTA): ARREGLAR DÉBITOS POR BASE DE DATOS

ARREGLAR DÉBITOS POR BASE DE DATOS David Gómez Suárez

11:34 I) CLOUD INCIDENCIA #153366 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE ACCEDER A SU SESION DEL CLOUD

CENTRALITA. Llama la usuaria Rosabel porque lleva toda la mañana sin poder acceder a su sesión del Cloud. Me conecto ... Iñigo Puentes Sanchez

11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153365 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en el procedimiento de envío de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

11:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153364 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PRESTAMO CANCELADO

Buenos días, tenemos una trabajador que en 2019 tenia un préstamo que abonó en su totalidad pero en el portal del emp... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:00 B) ATMNOMINET SOLICITUD #153363 (RESUELTA): INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN CLIENTE (AYUNTAMIENTO MIRAFLORES DE LA SIERRA)

Buenos días,
Adjunto pantallazo para que me indiquéis cual es la bbdd de las nóminas, ya que en el sql tengo 2... Anónimo

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153362 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB INCIDENCIA PDF

Hola buenos días, resulta que anteriormente cuando realizamos cualquier
consulta y después queremos descargar no lo ... Anónimo

10:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153361 (RESUELTA): ERROR EN CREDENCIALES

Buenos días,
Vuestro servidor lleva toda la mañana con problemas, este es el mensaje que da últimamente,
Rocio Gonzalez

10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #153360 (RESUELTA): CONSORCIO SCIS - DOC. PARA AUDITORÍA

Llama Domingo, me dice que la empresa auditora le pide los mayores de las operaciones del Ayto. de Socuéllamos, Alcaz... Charo Segura Martínez

10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #153359 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia en la copia de partidas presupuestarias y cambio de ejercicio junto con la resolución de consultas varias ... Ruben Velasco Bohoyo

10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #153358 (RESUELTA): QUIJORNA - QUITA EL CONTROL VJ

Llama Ana, quiere contabilizar una operación que no tiene VJ ya ha avisado a Interventora, Concejala, etc.... quita e... Charo Segura Martínez

10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #153357 (RESUELTA): MOROSIDAD

Morosidad. Está sacando los informes de morosidad y no sabe interpretarlos. Ni la información de la pantalla tampoco. Nuria Pastor Pérez

10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #153356 (RESUELTA): ERROR CLOUD

error cloud Nuria Pastor Pérez

10:30 P) GIT_WEB CONSULTA #153355 (RESUELTA): DUDAS BONIFICACIONES

Dudas bonificaciones David Gómez Suárez

10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #153354 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR AL ACCEDER CON SUS CREDENCIAS A APLICACIONES. PONE INCIDENCIA A SOPORTE Mónica Acevedo Sanz

10:26 I) CLOUD INCIDENCIA #153353 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CONECTAR CON MÁQUINA

Relacionada con incidencia 153299
En este momento la página se abre, pero al intentar ejecutar el escritorio remot... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #153352 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA TRASPASO TERCERO Mónica Acevedo Sanz

10:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #153351 (RESUELTA): OPERACIÓN / RECTIFICAR APUNTE

Operación. En una operación AD con muchas operaciones que dependen de esa quiere rectificar un importe de una aplicac... Nuria Pastor Pérez

10:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #153350 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE

Llama la usuaria porque tiene un problema con una factura que no se descarga. Jon Sandes

10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #153349 (RESUELTA): PRESUPUESTO

Presupuesto. Están empezando a trabajar con el presupuesto 2024 pero las aplicaciones presupuestarias van a ir con or... Nuria Pastor Pérez

10:15 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #153348 (RESUELTA): PETICIONES EN EL DÍA

Me reclaman mis compañeros lo siguiente: no se pueden realizar peticiones en el Portal del Empleado si afecta al mism... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #153347 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Tiene dudas con las facturas face – geres – contabilidad. Ha anulado una factura en contabilidad quiere sab... Nuria Pastor Pérez

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #153346 (RESUELTA): LISTADOS MEMORIA

Listados memoria. Tenía una duda con el dato del PMP. Berta me dió el importe del PMP global pero a la memoria va el ... Nuria Pastor Pérez

10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153345 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Felicidades a todo el equipo👏👏👏💪💪
Miguel Ángel de Lope
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hern... Miguel Angel Lope Basanta

10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153344 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Felicidades a todo el equipo👏👏👏💪💪
Miguel Ángel de Lope
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hern... Miguel Angel Lope Basanta

10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #153343 (RESUELTA): LISTADOS MEMORIA

Listados memoria. Sigo sin poder conectarme. Están avisados los informáticos y no me dan acceso. Me conecto al equipo... Nuria Pastor Pérez

10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #153342 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES

Modificación crédito incorporación remanentes. Tiene dudas sobre las incorporaciones de remanentes. Nuria Pastor Pérez

10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #153341 (RESUELTA): CIERRE

Cierre. Cierran en diputación José Ramón Masó, llamó por un problema del cierre. No cuadran los no presupuestarios y ... Nuria Pastor Pérez

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153340 (RESUELTA): ERROR CONEXION

llama porque no puede entrar en el programa- consulto que puede pasar y me dicen que se ha caído Cloud Beatriz Mendez

10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #153339 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CONEXION CLOUD Mónica Acevedo Sanz

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #153338 (RESUELTA): NOMINAS POR EMAIL

como enviar las nóminas por email a los trabajadores. Beatriz Mendez

10:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153337 (RESUELTA): PROBLEMAS CON CLOUD

Problemas con CLOUD Inmaculada Sánchez Blanco

10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153336 (RESUELTA): AJUSTAR SEP POR BONIFICACIONES Y COSTAS Y MODIFICAR ORDENANZA

Ajustar Sep por bonificaciones y costas y modificar ordenanz David Gómez Suárez

10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #153335 (RESUELTA): ENVIAR NÓMINAS POR CORREO ELECTRÓNICO A TRABAJADORES

Conexión con Ayuntamiento, parametrizar los correos electrónicos para enviar a los trabajadores las nóminas y una ve... Mercedes Carrasco Crespo

10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #153334 (RESUELTA): COPIA SEGURIDAD

No puede sacar una copia de seguridad de Rca. Casas Ibáñez. lo intentamos varias veces.
Si la puede hacer del Ayto. ... Beatriz Mendez

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #153333 (RESUELTA): PAGO A PROVEEDORES 2023

Como contabilizar el pago a los proveedores y el préstamo que han pedido para pagar la deuda al ministerio Inmaculada Sánchez Blanco

09:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153332 (RESUELTA): NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Nuevas incorporaciones en ATM Grupo
Maggioli‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌
‌ ‌ ‌ ‌ ‌... Juan Soler

09:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153331 (RESUELTA): PROBLEMAS CON CLOUD

Problemas con CLOUD Inmaculada Sánchez Blanco

09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #153330 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #153329 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR CONEXION CLOUD Mónica Acevedo Sanz

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #153328 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR CONEXION CLOUD Mónica Acevedo Sanz

09:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153327 (RESUELTA): ACCESO

Desde ayer por la tarde no tenemos acceso a las aplicaciones de nómina y control horario. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #153326 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE

Rectificación. Tiene que borrar una operación y no sabe como hacerlo. La indico como. Nuria Pastor Pérez

09:40 I) CLOUD INCIDENCIA #153325 (RESUELTA): CLOUD

RemoteApp desconectado. No hay equipos disponibles en el grupo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:40 I) CLOUD INCIDENCIA #153324 (RESUELTA): NO CONECTA CON ATM

Tarda mucho en abrir la página y cuando pones la contraseña se queda intentando conectar con el Escritorio Remoto. Pe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153323 (RESUELTA): EN LA TASA POR EXPEDICIÓN DE DOCUMENTOS EN PORTAL TRIBUTARIO AUTOLIQUIDACIONES. MANIFIESTAN DOS CONTRIBUYENTES QUE NO PUEDEN REALIZAR EL TRAMITE DE TASA POR ANIMALES POTENCIALMENTE PELIGROSOS

LO ESPECIFICADO EN EL ASUNTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153322 (RESUELTA): DUDAS REQUERIMIENTOS DE BIENES

Dudas requerimientos de bienes David Gómez Suárez

09:23 I) CLOUD INCIDENCIA #153321 (RESUELTA): NO PERMITE EL ACCESO

NO PERMITE ACCESO A LAS APLICACIONES DE CONTABILIDAD, NÓMINAS Y PADRÓN MUNICIPAL. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153320 (RESUELTA): IMPRESION DE REMESA 3486

Buenos días,
hemos vuelto a imprimir la remesa 3486 según sus indicaciones, pero sigue dando error finalizando el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #153319 (RESUELTA): CLAVE CIERRE EJERCICIO

JUANMA - Clave para cierre del ejercicio 2022 Maite Vilches de la Torre

09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #153318 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para realización de finiquito en caso de jubilación Ruben Velasco Bohoyo

09:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153317 (RESUELTA): CONFIGURAR BDNS ATMCONTA

Buenos días,
Necesito configurar el servicio BDNS para montarlo en un equipo de una
usuaria ya que quien lo hace ... Anónimo

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153316 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES

Asistencia ante las retenciones judiciales varias grabadas en un trabajador y préstamos varios. Consulta también acer... Ruben Velasco Bohoyo

09:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153315 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COPIA DE SEGURIDAD

No me deja realizar la copia de Seguridad de una Mancomunidad de Basuras que tengo del programa de nóminas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153314 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Muchas gracias a todos.
Desde la oficina de Ciudad Real, intentamos dar un trato cordial y
agradable al contribuy... Oscar Páez

09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153313 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Muchas gracias a todos.
Desde la oficina de Ciudad Real, intentamos dar un trato cordial y
agradable al contribuy... Oscar Páez

08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #153312 (RESUELTA): CERTIFICADO

JONAY - Certificado para conectar con el modulo de subvenciones. Poner ticket para el departamento de soporte. Maite Vilches de la Torre

08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153311 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR EN GERES

ME DA PROBLEMA CON LA TERMINAL DE GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153310 (RESUELTA): ACCESO MEDIANTE CLOUD

Buenos días;
Desde ayer por la tarde no puedo acceder a la aplicación de multas al no conectar el cloud. Os adjunt... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:44 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153309 (RESUELTA): CÓDIGO CADUCIDAD LICENCIA

Hola, necesito código de renovación de licencia apara el programa de contabilidad. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153308 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Felicidades por ese gran trabajo diario!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:14, Javier Martínez (<jmartinez@atm-maggiol... Raquel Tirado Vazquez

08:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153307 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Felicidades por ese gran trabajo diario!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:14, Javier Martínez (<jmartinez@atm-maggiol... Raquel Tirado Vazquez

08:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153306 (RESUELTA): NO FUNCIONA

NO FUNCIONA ATM INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153305 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR EN PROGRAMA DE NOMINAS

SALE UN ERROR, Y LLEVA 1 HORA INTENTANDOLO Beatriz Mendez

08:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153304 (RESUELTA): FICHERO DOMICILIACIÓN RECIBOS C!)

He creado una remesa C19 con una autoliquidación para enviar al banco y me dice que todo esta bien pero no guarda nin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153303 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO EMBARGOS SUELDOS

Problemas fichero embargos sueldos
Adjunto fichero, me lo han dicho también en Torres de la Alameda.
3AYUNTAMIE... David Gómez Suárez

08:31 A) ATMCONTANET CLOUD #153302 (RESUELTA): CLOUD

Problemas de conexión INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153301 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO

Buenos días,
Estamos experimentando problemas para acceder a sus servicios.
¿Pueden informarnos si existe algún... Anónimo

08:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153300 (RESUELTA): LOTERÍA DE NAVIDAD

Buenos días,
Como cada año queremos compartir con todos nuestros compañeros la suerte de
la Lotería de Navidad.... Juan Soler

08:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153299 (RESUELTA): CAIDA DE LA PAGINA DE ACCESO A LAS APLICACIONES

La página de acceso a las aplicaciones (https://terminal.eadministracion.es/RDWeb/Pages/es-ES/Default.aspx) devuelve ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153298 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a los compañeros de Ciudad Real. Buen trabajo!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:04, Carolina Jiménez Mont... Javier Martinez

08:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153297 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a los compañeros de Ciudad Real. Buen trabajo!!
El mié, 20 sept 2023 a las 8:04, Carolina Jiménez Mont... Javier Martinez

08:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153296 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real y en especial al compañero.
El mié, 20 sept 2023 a las 7:58, Cristina ... Carolina Jimenez

08:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153295 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real y en especial al compañero.
El mié, 20 sept 2023 a las 7:58, Cristina ... Carolina Jimenez

08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153294 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

08:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #153293 (RESUELTA): NO PUEDE CONECTARSE A LA WEB

Dice que no se puede conectar. No se si sera por la DANA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #153292 (RESUELTA): NO PUEDO TENER ACCESO AL RECURSO REMOTO. CODIGO DE ERROR:0X300000D

NO PUEDO TRABAJAR EN GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153291 (RESUELTA): PROBLEMAS DE CONEXIÓN A CLOUD

Buenos días:
No puedo entrar en la aplicación. ¿Podéis confirmar si es problema de ATM o de aquí?. Adjunto pantall... Rocio Gonzalez

08:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153290 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena al compañero y a todo el equipo de CR, hace mucha ilusión algo
así, que se ve muy poco!!
El mar, 19... Cristina Salmeron

08:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153289 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena al compañero y a todo el equipo de CR, hace mucha ilusión algo
así, que se ve muy poco!!
El mar, 19... Cristina Salmeron

06:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153288 (RESUELTA): ACCESO NUBE

Buenos días,
Ayer por la tarde me encontraba trabajando en la nube cuando se cerró la aplicación que entonces usaba ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/09/2023

22:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153287 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real que este último año ha hecho un trabajo estupendo y el esfuerzo para saca... Sandra Peña

22:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153286 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a todo el equipo de Ciudad Real que este último año ha hecho un trabajo estupendo y el esfuerzo para saca... Sandra Peña

22:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153285 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Me sumo a las felicitaciones. Gran trabajo.
El mar, 19 sept 2023, 20:29, Mar Puerta <mar.puerta@atm-maggioli.es>
... Álvaro de Diego Gutiérrez

21:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153284 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a todo el equipo de CR!!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hernández <
juan.soler@atm-m... Javier Muñoz

21:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153283 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a todo el equipo de CR!!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Juan Soler Hernández <
juan.soler@atm-m... Javier Muñoz

21:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153282 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Felicitaciones!
--
A los efectos de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679, de
protección de da... Nelina Vallejo

21:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153281 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Felicitaciones!
--
A los efectos de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679, de
protección de da... Nelina Vallejo

20:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153280 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Gracias Juan por dar visibilidad a la amable carta, que refleja una
filosofía de trabajo común a todos nosotros y de... Mar Puerta Castro

20:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153279 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena Óscar y Equipo!!!!
No hay mayor satisfacción laboral que un reconocimiento de está índole, y
mas aún s... Julian Del Pozo

20:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153278 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena Óscar y Equipo!!!!
No hay mayor satisfacción laboral que un reconocimiento de está índole, y
mas aún s... Julian Del Pozo

19:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153277 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Siempre es una buena noticia recibir este tipo de mensajes. Señal de que las cosas se hacen MUY bien. EnhorabuenaUn s... Anónimo

19:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153276 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Siempre es una buena noticia recibir este tipo de mensajes. Señal de que las cosas se hacen MUY bien. EnhorabuenaUn s... Anónimo

19:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153275 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a los premiados!!
El mar, 19 sept 2023, 19:12, Elisa Diez <ediez@atm-maggioli.es> escribió:
> Enhor... Mariano Aguirre

19:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153274 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Felicidades al equipo y en especial a nuestro compañero de mediana edad !!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Ju... Aitor Deleyto

19:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153273 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena a los premiados!!
El mar, 19 sept 2023, 19:12, Elisa Diez <ediez@atm-maggioli.es> escribió:
> Enhor... Mariano Aguirre

19:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153272 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Felicidades al equipo y en especial a nuestro compañero de mediana edad !!
El El mar, 19 sept 2023 a las 18:50, Ju... Aitor Deleyto

19:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153271 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena!!!
El mar, 19 sept 2023 18:50, Juan Soler Hernández <juan.soler@atm-maggioli.es>
escribió:
> Buena... Elisa Díez

19:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153270 (DESCARTADO): RE: FELICITACIONES

Enhorabuena!!!
El mar, 19 sept 2023 18:50, Juan Soler Hernández <juan.soler@atm-maggioli.es>
escribió:
> Buena... Elisa Díez

19:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153269 (DESCARTADO): FELICITACIONES

Buenas tardes,
Es un orgullo para mi compartir con todos la carta que nos remite un
cliente por el servicio que p... Juan Soler

17:24 I) CLOUD INCIDENCIA #153268 (RESUELTA): NO ENTRA EN EL CLOUD

David Gómez Suárez

16:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153267 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

Error al firmar PDF: PDF header signature not found. - Firmar-@ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

16:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153266 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

Error al firmar PDF: not found as file or resource. - Firmar-@ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

15:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #153265 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROCEDIMIENTO QUE NO SE INSTANCIA

Tenemos un porcedimiento que no deja ser instanciado URB-PROYECTOS MUNICIPALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:20 P) PMO INSTALACION #153264 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01218 - AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA - ATMGM/2023/01018

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA Fecha de envío: 19/09/2023 15:11:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... Anónimo

15:10 A) INFORMATICA INSTALACION #153263 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01219 - AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA - ATMGM/2023/01907

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA Fecha de envío: 19/09/2023 15:07:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... Anónimo

15:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153262 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS

Buenas tardes, no se descargan las facturas de FACE desde el jueves pasado.
Dice que hay un proceso activo.
!image.... Anónimo

14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #153261 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para generar el finiquito de 2 trabajadores pendientes de abonar los días de indemnización por fin de cont... Ruben Velasco Bohoyo

14:55 P) GIT_WEB CONSULTA #153260 (RESUELTA): PADRON IVTM

Buenos días, nos hemos dado cuenta que en el padrón del IVTM no se han incluido los vehículos que a 1/1/2023 estaban ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153259 (RESUELTA): MARI ANGELES MINGO

dudas plantillas y atmv David Gómez Suárez

14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #153258 (RESUELTA): IRPF

Consulta de regularización de IRPF Beatriz Mendez

14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #153257 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN SILTRA

Conexión con Mancomunidad, error en la validación fichero respuesta de SILTRA en los seguros sociales agosto 2023 tr... Mercedes Carrasco Crespo

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #153256 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS REPAROS Mónica Acevedo Sanz

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #153255 (RESUELTA): FUENCALIENTE (CR) - VARIAS MC

Llama Susana, le indico cómo se graban MC - Ctos. extr. y MC - Suplemento con cargo a 87000 Charo Segura Martínez

14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #153254 (RESUELTA): CONSORCIO SCIS - DOC. PARA AUDITORÍA

Llama Domingo la empresa auditora le sigue pidiendo información, la tiene que ir generando él
Detalle inmovilizado s... Charo Segura Martínez

14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153253 (RESUELTA): ERROR FICHAJE DIA 08/06/2023

Buenos días, el trabajador Jose Miguel Cortés Maldonado realizó un marcaje de entrada a las 16:33 y se le asocia con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153252 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Asistencia con los ficheros de cálculo de los seguros sociales del mes de julio Ruben Velasco Bohoyo

13:56 P) GIT_WEB CONSULTA #153251 (RESUELTA): GENERAR PADRÓN MENSUAL

Buenos días,
Tenemos que aprobar el padrón mensual escuela de música.
Tenemos registros en el censo del padrón que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153250 (RESUELTA): TORDESILLAS_INSTALACIÓN INFORME "IMPRIMIR PARCELAS DE RÚSTICA"

Buenos días,
Me solicitan desde el Ayto. de Tordesillas se instale (o si ya constara, indicarme dónde localizarlo)... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:49 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #153249 (RESUELTA): PRESUPUESTO

Tras la visita realizada al municipio, piden presupuesto para la instalación de un reloj de fichaje.
El presupuesto ... Celia Pino

13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153248 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153247 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #153246 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Genero fichero de confirmación L91 Jorge Gonzalez

13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #153245 (RESUELTA): SALARIOS DE TRAMITACION

Salarios de Tramitación, pero esta de permiso sin sueldo. trabaja en otro ayto. ST tiene varios tramos entre el año 2... Beatriz Mendez

13:30 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153244 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #153243 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA REPAROS Y CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

13:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153242 (RESUELTA): ENVIO DEUDAS 2023 A TRÁFICO - NUEVO CERTIFICADO DE LOLI

CONFIGURACION DEL NUEVO CERTIFICADO DE LOLI PARA PODER TRANSMITIR LAS DEUDAS A TRÁFICO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #153241 (RESUELTA): ESPACIO CARPETA PAPELERA

Buenos dias, necesitamos liberar espacio y hemos visto que dentro de la carpeta atm hay una que se llama PAPELERA con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153240 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GESTIÓN AUSENCIAS

Revisado el cálculo del importe de la base diaria que utiliza el programa para descontar los días por ausencia, el pr... Jorge Gonzalez

13:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #153239 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER UN ADMINISTRADO A FIRMAR DOCUMENTOS EN SEDE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque un administrado al que le han enviado 3 documentos a firma no puede acceder a la ... Iñigo Puentes Sanchez

13:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #153238 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN DE TASAS

Remitimos acuerdo de modificación de la cuota tributaria tanto en su cuantía como en la incorporación de nuevos conce... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153237 (RESUELTA): CAMBIAR LA FIRMA DDEL INSTRUCTOR

NECESITO CAMBIAR DE INSTRUCTOR EN SANCIONES. Rocio Gonzalez

13:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153236 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN

Actualizar la aplicación Rocio Gonzalez

13:05 D) ATMGTNET CONSULTA #153235 (RESUELTA): TITULARIDAD IBI RUSTICA

Aparece solo un titular al 33,33% cuando en el catastro aparecen 2 titulares más. ¿Qué tengo que hacer? Rocio Gonzalez

13:03 A) ATMCONTANET SOLICITUD #153234 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR BUSCAR UN EXPEDIENTE AL CONFORMAR UNA FACTURA

Al conformar una factura, y pinchar en los prismáticos para buscar el expediente me salta un error. Por favor, ¿podéi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #153233 (RESUELTA): DATOS DEL NUEVO ALCALDE PARA PODER GENERAR XML CTA GRAL 2022

Tienen que ampliar la fecha fin Inmaculada Sánchez Blanco

13:02 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #153232 (RESUELTA): REINSTALACION DE LA APP

CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria que ya tiene localizado el certificado de representación y ha encontrado la co... Iñigo Puentes Sanchez

12:52 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #153231 (RESUELTA): EXPORTAR NUEVAMENTE CERTIFICADO PARA INSTALAR EN EL MOVIL

CENTRALITA. Llama la usuaria, habló con alguien de nosotros la semana pasada, para la instalación de su certificado e... Iñigo Puentes Sanchez

12:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153230 (RESUELTA): ERROR AL VALIDAR POR PARTE DE LA JEFA DE UNIDAD DE REGISTRO

Buenas tardes:
Persisten este tipo de errores en la validación por parte de las personas firmantes, adjuntamos panta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153229 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153228 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #153227 (RESUELTA): NOMINAS

No le cuadraba la nómina de paternidad de un trabajador Beatriz Mendez

12:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153226 (RESUELTA): DUDA EN GESTIÓN DE AUSENCIAS

Buenos días,
Estoy gestionando la ausencia de una trabajadora de 5 día con 35 horas, he
marcado descontar en ... Anónimo

12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153225 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #153224 (RESUELTA): NO TIENE SALDOS INICIALES EN LOS NO PRESUPUESTARIOS DEL 2023

No tiene saldos iniciales en los no presupuestarios del 2023. Está en la nube la bbdd.
Paso de nuevo la apertura y l... Inmaculada Sánchez Blanco

12:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153223 (RESUELTA): EMBARGOS C63

Buenos días, estoy intentando de cerrar ibercaga, pero me salta un error, no me dice en qué débito está el problema. ... Rocio Gonzalez

12:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #153222 (RESUELTA): LISTADOS

Quiere sacar los listados de todos los trabajadores con sus partidas presupuestarias, para realizar los presupuestos. Beatriz Mendez

12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #153221 (RESUELTA): DELEGAC. CR - VILLAMAYOR DE CVA: MC

Llama M. Carmen, me conecto y vemos la MC del Secretario, son muchas partidas, tiene que separar MC - Suplemento con ... Charo Segura Martínez

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #153220 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en la L13, se rectifica y se envía de nuevo Beatriz Mendez

12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153219 (RESUELTA): INADMISION FICHERO EN FASE III EMBARGO C63

Nos comunica ING que no puede leer fichero en Fase III.
Adjunto fichero enviado y el tipo de error que nos comuni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153218 (RESUELTA): MODIFICACIONES EN PORTAL TRIBUTARIO TITULO HABILIITANTE NATURALEZA URBANISTICA (THNU)

A LA ATENCION DE CINTIA:
Buenos días, tras conversación mantenida en la mañana de hoy con Cintia,
sobre las a... Anónimo

12:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153217 (RESUELTA): ERROR DE CONEXIÓN CON BBDD

Llama la usuaria porque al intentar acceder a Contabilidad le salta un mensaje de error de conexión con la BBDD y no ... Jon Sandes

12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #153216 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

revisión ficheros de cálculo, el cliente no tenía registrado el código de ocupación correcto Jorge Gonzalez

12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153215 (RESUELTA): ACCESO AL CLOUD

Asistencia para el acceso a la aplicación de nóminas tras confusión en el acceso a la bbdd. Ruben Velasco Bohoyo

12:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153214 (RESUELTA): FACE

Buenos días, tenemos un problema con Face, las facturas entran correctamente a Geres y pasan a contabilidad, pero hoy... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153213 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL GENERAR LOS MANDAMIENTOS DE EMBARGO DE PENSIONES.

Buenos días,
Se están intentando emitir las cartas correspondientes a los mandamientos de embargo de pensiones y no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153212 (RESUELTA): ELIMINAR DE REMESA DE NOTIFICACIÓN

Buenos días:
¿Puedes eliminar, por favor, de la remesa 9, la notificación 5?. Han identificado al conductor y hay ... Rocio Gonzalez

11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153211 (RESUELTA): INCIDENCIA MULTA

Buenos días
Tengo una multa que pagaron de más los 40,00€ restantes me los pasa a incidencia, cuando la voy a reso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 D) ATMGTNET CONSULTA #153210 (RESUELTA): DUDAS ALPEDRETE

Dudas Alpedrete David Gómez Suárez

11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153209 (RESUELTA): SEP 07-08-23

Buenos días
Tengo una incidencia que no me deja hacer nada, a ver si me lo pueden arreglar.
El documento de pag... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153208 (RESUELTA): ERROR VALIDACIONES

buenos días, en relación a la doble validación me indican que no pueden validar ya que les aparece un comentario con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153207 (RESUELTA): PLUSVALÍAS

PROTOCOLO 2167 DE 2023. sE HACE PLUSVALIA EN LA QUE SE DONA 50% EN PLENO DOMINIO DESDE UNA FECHA Y 50% EN USUFRUCTO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153206 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO (CONCEJAL) PERSONA FIRMANTE

Buenos días,
La concejal Mª del Carmen Martinez de Jesús, no puede acceder al portal del empleado, para firmar y v... Anónimo

11:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153205 (RESUELTA): ERROR IMPORTE INGRESO INDEBIDO 50768824G

Buenos días, el contribuyente 50768824G tiene un expediente de embargo por importe de 265,85 € y a través del C63 se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #153204 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #153203 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases, trabajadora it, con fin contrato y no tiene carencia. tb tiene mal el apellido informado en SS, se lo... Beatriz Mendez

11:10 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #153202 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER ENVIAR DOCUMENTACIÓN MASIVA DE DIFERENTES EXPEDIENTES

Sería interesante poder enviar documentación a la firma de diferentes expedientes administrativo de manera masiva. Angel Mesa

11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #153201 (RESUELTA): CONTRASEÑA ACCESO ATMCONTANET

Le digo que desde otro equipo tiene que dar de alta un nuevo usuario y ponerle la nueva contraseña, nosotros no podem... Inmaculada Sánchez Blanco

11:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #153200 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER INFORMAR PROPIEDADES MASIVAMENTE

Sería interesante poder informar propiedades de manera masiva en el sistema sobre aquellos expedientes del mismo tipo... Angel Mesa

10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #153199 (RESUELTA): CONSULTA NÓMINA SIN ALTA EN SEGURIDAD SOCIAL

Buenos días. Realizado un convenio por parte de nuestro Ayuntamiento con otro Ayuntamiento, para que sus policías loc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #153198 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

Reviso con el cliente los certificado de empresa, no coinciden los datos de SS con nuestro programa Jorge Gonzalez

10:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153197 (RESUELTA): SINCRONIZAR

Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar la siguiente ref. débito con GITWEB?NO ME APARECE.
- 2310022573... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #153196 (RESUELTA): CREACIÓN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenos días,
Necesitamos crear un expediente tributario para tramitar compensaciones. Tenemos los modelos aprobad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153195 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. ACCESO TRABAJADORA DEL AYTO DE CIUDAD REAL

Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos indican que María Josefa Ruiz de la Hermosa Gutiérrez con NIF. 70.57... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #153194 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Quería modificar las vacaciones de 3 trabajadores en el certificado de empresa de 7 días a 6 días. porque ya estaban ... Beatriz Mendez

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153193 (RESUELTA): AL RENOMBRAR DOCUMENTOS EN EL GESTOR DOCUMENTAL NO PONE EL USUARIO CORRECTO.

AL RENOMBRAR DOCUMENTOS EN EL GESTOR DOCUMENTAL NO PONE EL USUARIO CORRECTO.
Renombramos el nombre del documento y s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153192 (RESUELTA): ERROR FILTRO DEUDAS EN PROPUESTA BAJA

Buenos días,
Al generar Propuesta de baja de deudas del periodo comprendido entre 01/07/2023 - 31/07/2023, se filtra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #153191 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión fichero trabajadores y tramos Jorge Gonzalez

10:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153190 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO A LA SEDE ELECTRÓNICA MCDAD. NOROESTE

Buenos días,
Adjunto error que aparece al intentar acceder a la sede electrónica de la Mcdad. Noroeste, con inform... Anónimo

10:19 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #153189 (RESUELTA): ERROR ACCESO CON CERTIFICADO A LA SEDE

Llama el usuario porque le avisan administrados que no pueden logarse con el certificado digital, autofirma les permi... Jon Sandes

10:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #153188 (RESUELTA): PADRON

DA ERRO DE ENVIO DE CERTIFICADOS DE PADRON A FIRMA EN GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #153187 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Asistencia para corregir diferencias en los importes calculados por la SS y por el programa. Ruben Velasco Bohoyo

10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #153186 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE SEGUROS SOCIALES L13

Buenos días tengo unas dudas respecto a unos seguros sociales L13 porque el mes de sueldo es agosto pero los días de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #153185 (RESUELTA): HELLÍN - INCIDENCIAS CTA. GRAL 2022

Compruebo incid. enviadas con la validac. del cierre - Envío respuesta a Esther
Me he conecado para guardar el Balan... Charo Segura Martínez

09:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153184 (RESUELTA): SINCRONIZAR IMPORTE

Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe de ATM A GITWEB, aparece en GITWEB 250 € y es incorrecto (n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153183 (RESUELTA): IMPRESION DE REMESA

Buenos días,
hemos tratado de imprimir la remesa número 3486, creada ayer, en 4 ocasiones, pero en todas ellas nos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153182 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO C60 DUPLICADA - ERROR ELIMINAR APUNTE DUPLICADO

Buenos días,
Por error se ha cargado un fichero de cobros C60, dos veces:
- ID fichero 2234 de 14/09/2023, por ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #153181 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Respuestas de bases, y como se realiza el envio bases de confirmación Beatriz Mendez

09:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153180 (RESUELTA): FICHAJES Y PERMISOS URGENTE

Buenos días les escribo para adjuntarle a la incidencia 153087 a otro
trabajador con el mismo problema (no ve los fi... Anónimo

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #153179 (RESUELTA): FRA. CON IVA NO DEDUCIBLE

Llama Esperanza, tiene duda de una fra. con IVA no deducible si sumarlo a la BI Charo Segura Martínez

09:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153178 (RESUELTA): MODIFICACIÓN EXPEDIENTE 2022-01423 (Nº BOLETÍN 1000000298)

Buenos días necesito modificar el expediente 2022-01423 (nº boletín 1000000298), para devolverlo a presentación de al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:32 E) ATMPMH CONSULTA #153177 (RESUELTA): ERROR AL TECLEAR EL PASAPORTE DE HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA

Consulta, al realizar modificación del documento acreditativo de habitante extranjero, no puede poner el pasaporte. ... Mercedes Carrasco Crespo

09:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #153176 (RESUELTA): DATOS DEL NUEVO ALCALDE PARA PODER GENERAR XML CTA GRAL 2022

Datos del nuevo alcalde para poder generar XML cta gral 2022 Inmaculada Sánchez Blanco

09:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153175 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES FIRMAS DE LA EMPRESA

Al acceder al módulo "Firmas de la empresa" se generan los siguientes errores (bbdd en el cloud SQL01):
![](clipbo... Ruben Velasco Bohoyo

09:28 C) ATMGERES SOLICITUD #153174 (RESUELTA): RECHAZAR FACTURAS FACE CON ERRORES

CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene 19 facturas pendientes de descarga de FACE que tienen mismo error y entiend... Iñigo Puentes Sanchez

09:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #153173 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Enseño al cliente como comparar los datos de la Winsuite con Siltra Jorge Gonzalez

09:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153172 (RESUELTA): ALTA NUEVOS AGENTES

NECESITAMOS DAR DE ALTA A NUEVOS AGENTES EN LA APLICACIÓN MÓVIL. Rocio Gonzalez

09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #153171 (RESUELTA): FINIQUITOS

Error de Bases de los finiquitos de Agosto Beatriz Mendez

09:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153170 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO CRA

Buenos dias, en el fichero CRA me sale un periodo de julio pero no localizo de que es. El fichero que he mandado es a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153169 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO PERMITIR LA SELECCIÓN DE PERSONAS QUE ESTÁN DESHABILITADAS

Desde la unidad de Plusvalías solicitan que NO se puedan seleccionar contribuyentes deshabilitados a la hora de gener... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153168 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

09:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153167 (RESUELTA): AJUSTAR CENTIMO EN ICIO

AJUSTAR CENTIMO EN ICIO David Gómez Suárez

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153166 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

08:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153165 (RESUELTA): ALTA NUEVO CONCEJAL

He dado de alta a la nueva concejala para firma de permisos de personal y no puede entrar en el portal del empleado, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153164 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR EN DOCUMENTOS DE APROBACIÓN DE CARGOS

Al imprimir el documento de3 aprobación de cargos saca una remesa que no tiene nada que ver con la que se está imprim... David Gómez Suárez

08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153163 (RESUELTA): ALTA EN SEDE ELECTRÓNICA DE LA TASA 090 TALLER ILUSTRACIÓN CREATIVA (U.POPULARAR, EMÚSICA Y DANZA) ATT CAROLINA

Buenos días, escribo dicho mail con el fin de solicitar un alta nueva en sede electrónica de la tasa 090 Taller Ilust... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153162 (RESUELTA): ERROR EN MARCAJE SALIDA ASUNTO PERSONAL Y OTRAS INCIDENCIAS EN LAS QUE EL SALDO NO SE COMPUTA CORRECTAMENTE

Buenos días:
Os pongo como ejemplo la salida personal de este trabajador, entró a las 08:52 y salió por asunto per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #153161 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR

error en CCC. Beatriz Mendez

08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153160 (RESUELTA): GENERAR Y CARGAR FICHERO SERMOGA

Buenos días,
Estamos intentando generar el fichero de envíos para sermoga y su remisión por CICEr pero el sistema... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:32 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #153159 (RESUELTA): NOTIFICACION DE MULTA

Buenos días:
Hay una persona (jurídica) que no puede acceder a la notificación en la sede porque le ha caducado e... Rocio Gonzalez

07:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153158 (RESUELTA): ACCIONES REGISTRO MCMARTINEZ

Buenos días, siguiendo instrucciones solicitamos que al usuario
MCMARTINEZ se le otorguen  permisos de REGISTRO DE ... Anónimo

18/09/2023

17:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #153156 (RESUELTA): DELEGAC. CR - CASTELLAR DE SANTIAGO: APERTURA 2023

Me llama Mª Carmen con la conex AD a Ayto - ejecuto y conf. apertura 2023 y cojo nº asientos (no funcionaba AD)
Charo Segura Martínez

17:15 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #153155 (RESUELTA): PROBLEMAS AUDIO EQUIPO OFICINA

Buenas tardes, vengo observando desde hace un tiempo problemas con el audio del equipo portátil Asus de esta Delegaci... Maria del Carmen Martínez Mata

17:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #153154 (RESUELTA): ANTIGUA - AD+

Leti - se le queda bloqueado el programa cuando intenta aumentar importes en AD
Compruebo en BD en Cloud, el expte. ... Charo Segura Martínez

16:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #153153 (RESUELTA): CUBAS - ERROR DE CERTIFICADO EN LA DESCARGA DE FRAS.

María - Error de certificado en fra. con incidencias (no se encuentra el certificado ni la huella en el equipo)
Tien... Charo Segura Martínez

16:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #153152 (RESUELTA): LORCA - RECTIF. SALDO DR EN AUMENTO

Antonio - dice qeu no puede rescatar un expte. que ha hecho de rectificac. de saldo DR en aumento para aplicar una re... Charo Segura Martínez

16:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #153151 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE

La usuaria no consigue que las facturas continuen descargándose y tampoco le deja rechazar esa factura que impide la ... Jon Sandes

16:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #153150 (RESUELTA): CARGA COBROS SECURFLIT

Adjunto pantallazo con importe de cobro y fecha para el cobro manuasl David Gómez Suárez

15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153149 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... Anónimo

14:58 C) ATMGERES CONSULTA #153148 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ELIMINACIÓN DE UNA CARPETA DE INSTLACION QUE LE OCUPA MUCHOS GIGAS

CENTRALITA. Llama el usuario con una pregunta que según mis conocimientos no le puedo ayudar. Quiere borrar una carpe... Iñigo Puentes Sanchez

14:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153147 (RESUELTA): AJUSTAR DÉBITOS POR BASE DE DATOS Y LIQUIDACIONES RÚSTICA

Ajustar débitos por base de datos y liquidaciones rústica David Gómez Suárez

14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #153146 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

3 error de bases, por It Beatriz Mendez

14:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #153145 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases SS mal informada la IT. una EC, con recaída y otra AN Beatriz Mendez

14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153144 (RESUELTA): INFORMACION INSTALACION TPV Q

Buenos días,
Necesito hablar con alguien para saber cómo tenemos que hacer para instalar un TPV Q en los equipos d... Anónimo

14:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #153143 (RESUELTA): ENVIOS MAIL

Hola, ultimamente tengo problemas con las comunicaciones por mail. Me salta que el correo no se ha enviado correctame... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:20 F) PADRON WEB INCIDENCIA #153142 (RESUELTA): ESTADÍSTICA DE NACIMIENTOS

Buenos días Oscar,
Me envían este correo de Don Benito:
"Hola, buenos días Alejandro,
Qué tal las vacaciones?
... Alejandro García Fernández

14:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153141 (RESUELTA): DUDAS ALTAS NOTARIOS

dudas altas notarios David Gómez Suárez

14:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153140 (RESUELTA): AJUSTAR SEP

AJUSTAR SEP David Gómez Suárez

14:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #153139 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR

Eliminar un pago al acreedor, quitar asociación de la fra y rectificar importe, volver a asociarla y contabilizar de ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153138 (RESUELTA): AVISO ERROR 1AL GENERAR INFORME TÉCNICO EN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenas tardes . En expediente 23-333 al generar el informe técnico en la pantalla de previsualización aparece Error 1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:57 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #153137 (DESCARTADO): INSTALACIÓN DE ATMCONTANET EN OTRO PUESTO

El cliente nos solicita que le instalemos un puesto para AMTCONTANET en un pc Maria Gutierrez Moreno

13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #153136 (RESUELTA): DATOS SEPE Y SEGURIDAD SOCIAL

Los datos que ha grabado el cliente no coinciden con la información del certificado de empresa y los datos de la Seg... Jorge Gonzalez

13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #153135 (RESUELTA): ANTICIPO

Asistencia sobre concepto no presupuestario en anticipo de nómina Ruben Velasco Bohoyo

13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153134 (RESUELTA): COBRO CON RECARGO QUE NO PROCEDE

Buenos días,
Nos pasan del Banco un cobro por más importe del que deberían haber cobrado y no sé si lo estoy haciend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:40 I) CLOUD INCIDENCIA #153133 (RESUELTA): COPIA DATOS PROGRAMA NÓMINAS EN LOCAL

Buenos días,
necesitamos hacer una copia en local de los datos del programa de
nóminas, actualmente lo tenemos e... Anónimo

13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #153132 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y CONTRATOS

Cliente elimina por error todos los datos de un trabajador. Por otro lado, corrijo las partidas presupuestarias para ... Jorge Gonzalez

13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153131 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIERRE EJERCICIO

AL INTENTAR CERRAR EL EJERCICIO 2022, SALE EL ERROR CODIGO 90090
CREO QUE EL ERROR ESTA EN LOS ASTERISCOS. EN LA CUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153130 (RESUELTA): FIRMA

no puedo firmar por la aplicación. Da el siguiente error:
org.infaplic.docweb.rest.util.ExceptionRestAPI: !nodoBloqu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153129 (RESUELTA): TORDESILLAS_ALTA USUARIOS LORENZO RODRÍGUEZ Y ALEJANDRO ROQUE

Buenos días,
Tras informar que desde hoy ya se encuentra en producción el GITWeb de Tordesillas, solicito el alta ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153128 (RESUELTA): DUDAS MULTAS-GIT

Dudas multas-git David Gómez Suárez

13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153127 (RESUELTA): ERROR AL INCLUIR COSTAS DESDE "EMITIR CARTAS DE EMBARGO"

Buenos días,
Mi compañera Teresa está emitiendo cartas de embargos de sueldos y salarios y lo está haciendo desde... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #153126 (RESUELTA): CIERRE 2022

LUCIA .- llama por que tiene pendiente su CIERRE 2022 - lo lleva la Diputación de cuenca - tiene que llamar a Jose Ra... Maite Vilches de la Torre

13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #153125 (RESUELTA): FACT. SIN DTO FACE

ISABEL - contabilizar una fact. enviada por FACE con dto IRPF no viene desglosada por el tercero - rechazar y volver ... Maite Vilches de la Torre

13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153124 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_AÑADIR INFORMACIÓN REFERENCIA CATASTRAL DE TASA DE BASURAS EN LA COLUMNA HABILITADA PARA ELLO

Buenos días,
Me solicitan desde Alcaldía del Ayto. de Bustarviejo se pueda añadir en la columna "referencia catast... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153123 (DESCARTADO): CONSULTA APUNTE REFERENCIA 880000014255

Buenos días
He enviado una incidencia nº 153115, nos urge saber la referencia 880000014255 a que sujeto pasivo co... Anónimo

13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #153122 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO A 3 FACTURAS

Cambiar estado a 3 fras de conformadas a registradas Inmaculada Sánchez Blanco

12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153121 (RESUELTA): EMITIR FICHERO RECIBOS INDOMICILIADOS PADRÓN BASURA/MERCADOS

todos los padrones del primer semestre 2023, de los ficheros que envío a la CAIXA DE LOS INDOMICILIADOS PARA QUE LO I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #153120 (RESUELTA): CONTABILIZAR UN ADO

Contabilizar un ADO Inmaculada Sánchez Blanco

12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153119 (RESUELTA): COMO PONER UN INGRESO POR SEDE EN INGRESO PENDIENTE DE APLICAR

Buenos días, un contribuyente ha recibido por error en su domicilio un recibo de otra persona y lo ha pagado por sede... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:43 C) ATMGERES CONSULTA #153118 (RESUELTA): NO PUEDE REENVIAR FACTURAS A ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede reenviar las facturas como le indiqué la semana pasada. Me conecto y veo... Iñigo Puentes Sanchez

12:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #153117 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para la corrección de seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153116 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

12:25 P) GIT_WEB CONSULTA #153115 (RESUELTA): REFERENCIA APUNTE 880000014255

Buenos días,
Solicitamos información de la referencia del apunte 880000014255, de importe 8,25, concepto: recargo de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153114 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR IMPRESION ACTA DE ARQUEO

Al imprimir el acta de arqueo ejercicio 2022, la última línea que refleja los totales se sobreescribe con la última l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #153113 (RESUELTA): FECHAS ALCALDE

Error al generar la cuenta general del 2022 no tienen puestas las fechas del alcalde correctas. Inmaculada Sánchez Blanco

12:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #153112 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01549 - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA - ATMGM/2023/02183

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA Fecha de envío: 18/09/2023 12:12:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo

12:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #153111 (RESUELTA): IRPF

Calculo masivo por CCC Beatriz Mendez

11:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #153110 (RESUELTA): PATERNIDAD

Cliente necesita saber dónde se genera el certificado de paternidad. Jorge Gonzalez

11:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153109 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INTEGRACION GESTIONA Y CONTABILIDAD

buenos días no se traspasan los cambios de estado de las facturas de gestiona a la contabilidad ni de atmconta a gest... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #153108 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVO USUARIO Y CLAVE ACCESO A CLOUD

Conexión con Ayuntamiento, solicitud usuario y contraseña acceso a CLOUD, pues es nuevo Secretario-Interventor del ... Mercedes Carrasco Crespo

11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153107 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
408 Request Timeout
**Descripción**
... Anónimo

11:50 I) CLOUD SOLICITUD #153106 (RESUELTA): NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA ACCESO A CLOUD

Soy nuevo Secretario- Interventor del Ayto de Villarejo de Fuentes
José Ángel Gómez Buendía.
669872041
09:00-14:0... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #153105 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DATOS PERSONALES

Conexión con Ayuntamiento, error al grabar habitantes en hoja padronal .
Para solucionar el error realiza modific... Mercedes Carrasco Crespo

11:42 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153104 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #153103 (RESUELTA): CUENTA 554

SANDRA - CUENTA 554 / REVISAR CON RECACION PORQUE ESTAN CONTAB. LOS ING. PTE. APLICACION COMO GASTOS P. APLICACION Y ... Maite Vilches de la Torre

11:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #153102 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A UN TRAMITE EN ESPERA

CENTRALITA. Llama la usuaria en 3 ocasiones, no podía darme acceso con Anydesk porque su informático tenía completame... Iñigo Puentes Sanchez

11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #153101 (RESUELTA): FDI - DATOS ECONÓMICOS

Error en la generación de los ficheros FDI ya que recoge datos duplicados y triplicados en cuanto a los importes de l... Ruben Velasco Bohoyo

11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #153100 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión seguros sociales, desde seguridad social le liquidaron de oficio una L91 de 3 de los 6 concejales. Según me ... Jorge Gonzalez

11:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #153099 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR RÚSTICA - IDENTITYS

Error al cargar rústica - identitys David Gómez Suárez

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153098 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... Anónimo

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153097 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... Anónimo

10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #153096 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS

Contabilizar en 2023 fases:
Limite susceptible de compromiso y RC pendiente de utilización para el 2024 y 2025 Inmaculada Sánchez Blanco

10:31 E) ATMPMH CONSULTA #153095 (RESUELTA): ERROR AL MODIFICAR TRAMO VÍA SIN NUMERACIÓN

Conexión con Ayuntamiento, en fichero de errores al corregir el error 36 - tramo de vía inválido .
En un disemina... Mercedes Carrasco Crespo

10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153094 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153093 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA

Cliente no ha grabado el código de profesión dentro del perfil del trabajador, por este motivo el certificado le da e... Jorge Gonzalez

10:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #153092 (RESUELTA): IMPRESION DE LIQUIDACIONES

He generado dos remesas de liquidaciones y no puedo imprimirlas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153091 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153090 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153089 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153088 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

10:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #153087 (RESUELTA): FICHAJES Y PERMISOS URGENTE

Buenos días les escribo porque recientemente nos llegan una serie de
problemas con el control de fichajes y permisos... Anónimo

10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #153086 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR USUARIO AL NUEVO SECRETARIO-INTERVENTOR Mónica Acevedo Sanz

10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #153085 (RESUELTA): DATOS DE EJERCICIOS CERRADOS. MISMA CONSULTA DEL VIERNES

Sacar mayor de la cuenta 401
Resuntivo de gtos cerrados
Expedientes gtos cerrados pendientes de pago. Inmaculada Sánchez Blanco

10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #153084 (RESUELTA): SITUACIÓN CUENTAS TESORERÍA

Como imprimir Situación ctas de tesorería con intervalo de fechas. Inmaculada Sánchez Blanco

10:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #153083 (RESUELTA): MODULO DE FRAS

Como buscar una relación de facturas para conformarla entera de una sola vez Inmaculada Sánchez Blanco

10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #153082 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Quiere sacar datos de ejercicios cerrados:
Mayor de Cuentas cuenta 401, resuntivo de cerrados y expedientes pendie... Inmaculada Sánchez Blanco

09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #153081 (RESUELTA): L13

Asistencia para la corrección de seguros sociales tras errores por debajo del mínimo en las vacaciones de 2 trabajado... Ruben Velasco Bohoyo

09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #153080 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Cambios en las denominaciones de las aplicaciones de ingresos, no tiene permisos, se los han intentado poner pero no ... Inmaculada Sánchez Blanco

09:50 C3) ATMSEDE CONSULTA #153079 (RESUELTA): RV: AVISO DE NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA PARA COMPARECENCIA EN SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días
Nos remiten, desde el ayuntamiento de Valdetorres, una incidencia.
Nos comenta que desde hace dos meses... Anónimo

09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153078 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR CERTIFICADO DE EMPRESA

Conexión con Ayuntamiento, error al imprimir los certificados de empresa de dos trabajadores que finalizan contrato e... Mercedes Carrasco Crespo

09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #153077 (RESUELTA): CONEXIÓN A SERVIDOR DEL AYTO PARA CIERRE DE LA CONTABILIDAD DEL EJERCICIO 2022

Varias llamadas durante la mañana:
Pido conexión para empezar con el cierre a Lidia, me pasa el teléfono de Florenci... Inmaculada Sánchez Blanco

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #153076 (RESUELTA): ESTADO DE UNA FACTURA

Tienen una fra firmada con el acta de conformidad y sigue saliendo como registrada, le cambio el estado a conformada. Inmaculada Sánchez Blanco

09:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153075 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPRESA

ERROR AL GENERAR DOCUMENTO PDF PARA IMPRIMIR (SEGUROS SOCIALES CALCULADOS)
Nota: adjunto captura pantalla con el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #153074 (RESUELTA): PAGOS MUFACE

Quiere saber a que cuenta asociada van los pagos a Muface.
A la misma que la SS Inmaculada Sánchez Blanco

09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #153073 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR

Contabiliza un movimiento ADO P desde operaciones y es para un pago a justificar, no puede rescatar este expediente p... Inmaculada Sánchez Blanco

09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #153072 (RESUELTA): FIRMAS DE DOCUMENTOS

Quiere cambiar la secuencia en la firma de las relaciones de facturas.
Firman con Geres la secuencia la tienen que c... Inmaculada Sánchez Blanco

09:33 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #153071 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:30 D) NOMINAS CONSULTORIA #153070 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01542 - AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS - ATMGM/2023/02163

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOCUELLAMOS Fecha de envío: 18/09/2023 09:20:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02163
Obj... Anónimo

09:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153069 (RESUELTA): FORMATO INTERCAMBIO FICHEROS SWAL CON DIPUTACIÓN

Me comentan en Diputación de Ciudad Real que los ficheros generados por la aplicación de Gestión Tributaria denominad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #153068 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS Mónica Acevedo Sanz

09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153067 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE DEVOLUCIONES DE UN CUADERNO 19

AL CARGAR UN FICHERO DE DEVOLUCIONES, ME DA ERROR, ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153066 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA CONSULTA A ATEX EN EL PROYECTO DE EL VISO DE SAN JUAN.

NO FUNCIONA LA CONSULTA A ATEX PARA INCOPORAR LOS DATOS DE LOS VEHICULOS Y PROPIETARIOS A LAS MULTAS, EN EL PROYECTO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #153065 (RESUELTA): MIGRAR DE UNIVERSAL ANALYTICS A GOOGLE ANALYTICS 4

Buenos días, para poder seguir midiendo los datos a través de nuestras páginas web, necesitamos que se puedan seguir ... Angel Mesa

09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #153064 (RESUELTA): CERTIFICADOS

Cliente consulta si el programa genera un certificado que le exige el SEPE para una ayuda de una trabajadora Jorge Gonzalez

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153063 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error en contabilidad, no cuadra S Sociales Beatriz Mendez

08:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153062 (RESUELTA): NO PUEDEN CONSULTAR MATRÍCULAS

Llevan días que no pueden hacer consultas por el motivo que indica el error que adjunto. Rocio Gonzalez

08:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #153061 (RESUELTA): SINCRONIZAR CÓDIGO POSTAL

Buenos días:
Por favor, me podéis sincronizar código postal de ATM A GITWEB el código postal correcto es 28919 y n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153060 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

08:30 A) LEGANES INCIDENCIA #153059 (RESUELTA): ACTAS CON DEVOLUCIÓN.

Buenos días.
Se nos van a dar casos en los que tengamos que formalizar Actas en las que haya que devolver. A la ho... Anónimo

08:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153058 (RESUELTA): COMPROBAR USUARIO DEL CLOUD.

Comprobar usuario del cloud.
David Gómez Suárez

08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153057 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153056 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

07:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153055 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

17/09/2023

09:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153054 (RESUELTA): DESPLIEGUE DE NUEVAS HERRAMIENTAS

Hola a todos:
En los próximos días , vamos a proceder a instalar un par de herramientas
nuevas con el objetivo de... José Manuel Lamas Martin

09:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153053 (RESUELTA): DESPLIEGUE DE NUEVAS HERRAMIENTAS

Hola a todos:
En los próximos días , vamos a proceder a instalar un par de herramientas
nuevas con el objetivo de... José Manuel Lamas Martin

15/09/2023

16:10 A) LEGANES INCIDENCIA #153049 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO CUOTA IAE

Hemos detectado que en la referencia nº 9280130024602 del censo de IAE se aplica el coeficiente de superficie, pese a... Anónimo

15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153048 (RESUELTA): INCIDENCIA RECIBO TASA BASURA 2º SEMESTRE 2023

UF 17500003162 AVDA. LEVANTE, 17 BAJO I2
22341003E JUANA MORENO ABELLÁN
Buenas tardes:
Acabo de detectar que... Anónimo

14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #153047 (RESUELTA): VILLAHERMOSA - APERTURA 2023

Conformidad recibida a Rte. y Rtado. con ajustes GFA
Pido conex. a Ayto - Ejecuto y conf. apertura 2023 Charo Segura Martínez

14:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #153046 (RESUELTA): LE LLEGAN TODOS LOS CORREOS DE COMPARECENCIA EN SEDE

CENTRALITA. Llama la usuaria Aurelia disgustada porque le están entrando todos los correos electrónicos a su email de... Iñigo Puentes Sanchez

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #153045 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ - PJ CON IRPF

Hablo con Tesorero, Ricardo, tienen un PJ que no han dado de alta todavía pero si le han dado el dinero al habilitado... Charo Segura Martínez

14:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #153044 (RESUELTA): ERROR ACCESO CON CERTIFICADO - CLOUD

Llama la usuaria porque la nueva secretaria no consigue acceder con certificado digital. Jon Sandes

14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #153043 (RESUELTA): FUENTE EL FRESNO - RELAC. FRAS., CONTABILIZAC. POR ORDEN SEÑALAM. Y TRANSFERENCIA

Info a Virginia s/contabilizac. orden señalam. de una relac. de 102 fras. le sale ok para contabilizar buscando por r... Charo Segura Martínez

14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #153042 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR FICHERO XML CERTIFICADO DE EMPRESA / ALTA NUEVO CARGO ALCALDESA-PRESIDENTA

Conexión con Ayuntamiento, error al generar ficheros XML Certificados de empresa y dar de alta a nuevo cargo ALCA... Mercedes Carrasco Crespo

13:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153041 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA AL GENERAL EL FICHERO DE CÁLCULO

Buenas tardes,
No salen los proyectos en las deducciones del enlace contable.
Según conversación telefónica manten... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #153040 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01559 - AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE ESTENA - ATMGM/2023/02184

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE ESTENA Fecha de envío: 15/09/2023 13:45:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02184
... Anónimo

13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #153039 (RESUELTA): INCIDENCIA EN TABLAS CON UN ADMINISTRADO

CENTRALITA. Llama el usuario porque hay algún error con un administrado. Me conecto con él y en efecto, buscamos al a... Iñigo Puentes Sanchez

13:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153038 (RESUELTA): DUDAS SEP

DUDAS SEP David Gómez Suárez

13:28 I) CLOUD INCIDENCIA #153037 (RESUELTA): RENOVACION CONTRASEÑA CLOUD

Llama el usuario porque no consigue acceder a su sesión de cloud. Jon Sandes

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #153036 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Envío de certificados de empresa. imprimir con registro de los mismos Beatriz Mendez

13:08 F) PADRON WEB MEJORAS #153035 (RESUELTA): AÑADIR FECHA DE NACIMIENTO EN LOS MIEMBROS DE LA UNIDAD FAMILIAR

Buenos días Oscar,
Como ahora ya podemos modificar el orden de los miembros de la unidad familiar, no se que te pa... Alejandro García Fernández

13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #153034 (RESUELTA): ATRASOS

Calculo de Atrasos en la misma nomina del mes Nomina. Seguros sociales Beatriz Mendez

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #153033 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Cliente necesita cambiar las partidas presupuestarias de ciertos trabajadores, dado que en su día se equivocó y ahora... Jorge Gonzalez

12:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153032 (RESUELTA): PROBLEMA CON RENOVACIÓN CERTIFICADO FACE

Llama el usuario porque la persona autorizada causa baja, han expedido el certificado de la persona que se incorpora ... Jon Sandes

12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #153031 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Generamos fichero de confirmación dado que el cliente desconoce como se realiza Jorge Gonzalez

12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153030 (RESUELTA): DUDA MANUAL

duda manual David Gómez Suárez

12:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153029 (RESUELTA): DUDAS CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA

Dudas contavilización automática David Gómez Suárez

12:23 C) ATMGERES CONSULTA #153028 (RESUELTA): REVISAR NUEVO USUARIO Y CARGO FIRMANTE

CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude a revisar lo realizado por ella a la hora de dar de alta a la nueva Se... Iñigo Puentes Sanchez

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153027 (DESCARTADO): CARPETA TRIBUTARIA CAIDA

Buenos días
No podemos acceder a la carpeta tributaria ¿tenéis constancia de ello?
Un saludo
!image001.jpg!
... Anónimo

12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #153026 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA RECTIFICACION FIANZA Mónica Acevedo Sanz

12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153025 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA CARPETA TRIBUTARIA

NO SE PUEDE ACCEDER A LA CARPETA TRIBUTARIA. Se queda dando vueltas y no carga. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153024 (RESUELTA): GENERACIÓN CARTAS DE PAGO MULTAS DISTINTO AEB

GENERACIÓN CARTAS DE PAGO MULTAS DISTINTO AEB
ADJUNTO CARTAS DE PAGO David Gómez Suárez

11:50 C) ATMGERES CONSULTA #153022 (RESUELTA): INCIDENCIA

Buenos días,
Me pongo en contacto con vosotros desde el departamento de Urbanismo.
Tenemos un problema de apertu... Anónimo

11:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #153021 (RESUELTA): CAMBIAR SITUACIÓN DE TRES DÉBITOS A BAJA DEFINITIVA

Cambiar situación de tres débitos a baja definitiva
ID_DEBITOS (775001,792589,792692) Jose Luis García González

11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #153020 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

cálculo de atrasos, no le salia calculo y lo hemos solucionado. Beatriz Mendez

11:18 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #153019 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Notificaciones, remesas de DI y otras cosas que se pasan por la cabeza Jose Luis García González

11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #153018 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales bases máximas Ruben Velasco Bohoyo

10:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153017 (RESUELTA): ELIMINAR POR FALLECIMIENTO 3 MULTAS

NECESITAMOS RETIRAR DE RECAUDACIÓN 3 SANCIONES Rocio Gonzalez

10:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153016 (RESUELTA): DUDAS ATMGTNET

DUDAS CON ROCIO DE FACTURACION David Gómez Suárez

10:46 D) ATMGTNET INSTALACION #153015 (RESUELTA): ACTUALIZACION MANUAL Y COPIA DEL EJECUTABLE COMPLETO

LE SIGUE DANDO ESTO CADA VEZ QUE ACTUALIZA
David Gómez Suárez

10:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #153014 (RESUELTA): NO CONECTA LA CONTABILIDAD CON EL SERVIDOR

LA CONTABILIDAD, PMH Y NOMINAS ESTAN EN EL SERVIDOR Y EN EL CLIENTE NO ME CONECTA CON EL SERVIDOR
YA LO HA REVISADO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #153013 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FWD: RELOJ

Buenos días, envío incidencias de la aplicación de fichajes:
- Fecha 9/06/2023:
Tenía un permiso por horas (med... Anónimo

10:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153012 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO A 250 MULTAS

Ha habido que quitarlas por dentro por que al ser multas no deja quitar del recaudador externo, además las multas no ... David Gómez Suárez

10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #153011 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

YOLANDA - Anticipo de caja - fact. pte de grabr el IRPF borrar y volver a grabar y asociar al anticipo de caja. Maite Vilches de la Torre

10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153010 (RESUELTA): ELIMINAR EXPEDIENTE IVTNU GITWEB RASCAFRÍA

Buenos días,
Tengo dos expedientes de plusvalía con el nº 32, sólo quiero quedarme con uno. ¿Cómo puedo eliminar só... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #153009 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AL ABRIR "FIRMAS DE EMPRESA" PANTALLAZO ERROR

AL ABRIR "FIRMAS DE EMPRESA" PANTALLAZO ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:17 I) CLOUD INCIDENCIA #153008 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO USUARIO CLOUD

Llama la usuaria porque al intentar acceder al portal de aplicaciones con su usuario cloud\navalcarnero4 se lo permit... Jon Sandes

10:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #153007 (RESUELTA): BUG APLICACIÓN TIMENET

Buenos días,
Hoy hemos recibido varias comunicaciones de un fallo en el acceso a la
aplicación de registro de la jo... Juan Soler

10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #153006 (RESUELTA): CAJA MANUAL IMPORTE PARCIAL

AL DAR EL COBRO DE UN IMPORTE PARCIAL, ME LO CUENTA COMO EL TOTAL DE LA DEUDA Y LO DA POR COBRADA, NECESITO QUE ME LO... Rocio Gonzalez

09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #153005 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Comparación DCLs, al ser una L13 no le han enviado dicho DCL, hasta el periodo del septiembre no lo recibirá. Jorge Gonzalez

09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #153004 (RESUELTA): FIRMAS

informar de las vacaciones solicitadas a la interventora, no firma Beatriz Mendez

09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #153003 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases, por IT mal informada. y enseñarle al manejo de la pantalla de FIES Beatriz Mendez

09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153002 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:36 F) PADRON WEB INCIDENCIA #153001 (EN CURSO): AUDITORÍA DE REENVÍO DE MOVIMIENTO

Buenos días Oscar
Cuando reenviamos un movimiento al INE, no se genera auditoría. Alejandro García Fernández

09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #153000 (RESUELTA): DISCORDANCIA ENTRE EL RECIBO Y LA CARGA DE CATASTRO 3454334VL1035S0010OH

Recibo a nombre del antiguo propietario, pero si miramos la carga de catastro viene al nuevo dueño. Recibo a nombre d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:29 F) PADRON WEB MEJORAS #152999 (RESUELTA): INCLUIR EN LA FICHA DEL HABITANTE LA FECHA DE ALTA EN LA VIVIENDA

Buenos días Oscar,
Además de la fecha de llegada al municipio, sería interesante poder visualizar también la fecha... Alejandro García Fernández

09:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152998 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT

Actualización atmgt en equipo de Francisco Hoz Jose Luis García González

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #152997 (RESUELTA): NÓMINA

Trabajador del cliente nos llama porque no entiende su nómina Jorge Gonzalez

09:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #152996 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS

Solicitud
Meter línea costas (4,84€) a un plazo devuelto de fraccionamiento Jose Luis García González

09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #152995 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros en cuanto al envío de horas complementarias asistida previamente por otro compañero en la #152888 Ruben Velasco Bohoyo

09:14 F) PADRON WEB MEJORAS #152994 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BÚSQUEDA DE VIVIENDAS EN ALTA DE HABITANTE

Buenos días Oscar,
Cuando damos de alta un habitante, a la hora de localizar la vivienda ¿podrían aparecer ordenad... Alejandro García Fernández

09:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #152993 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD IMPRIMIR

Buenos días
Desde la aplicación de Atmgtnet no es posible imprimir. Ha habido una actualización descargada en el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:04 F) PADRON WEB MEJORAS #152992 (EN ESTUDIO): AUDITORÍA DE REACTIVACIÓN DE MOVIMIENTO.

Buenos días Oscar.
Cuando reactivamos un habitante que estaba de baja en el municipio y ahora vuelve a empadronars... Alejandro García Fernández

09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152991 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 05/09/2023

Buenos días,
El apunte bancario 40403 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #152990 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Al entran en el módulo de facturas les da un error de proceso de descarga activo desde el punto general de ... Nuria Pastor Pérez

08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #152989 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES

MC. Con los importes de una MC de incorporación de remanentes que no se van a usar para ese fin se puede hacer ahora ... Nuria Pastor Pérez

08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #152988 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez

08:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #152987 (RESUELTA): DUDAS VARIAS

Dudas varias. Es la nueva secretaria accidental y tiene dudas. Necesita saber si su usuario tiene todos los permisos ... Nuria Pastor Pérez

08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #152986 (RESUELTA): USUARIO CONTABILIDAD

Usuarios. Ha vuelto de vacaciones y no se acuerda de la contraseña de su usuario para entrar en contabilidad. Nosotro... Nuria Pastor Pérez

08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #152985 (RESUELTA): BALANCE

Balance. Datos cuentas balance. Como imprimir los datos de las cuentas. No solo los saldos todos los movimientos dent... Nuria Pastor Pérez

08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #152984 (RESUELTA): INGRESOS CON IVA

Iva. Tiene un ingreso con Iva que no van a pagar entero en ingreso pero la empresa de recaudación
sí va a pagar el ... Nuria Pastor Pérez

08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #152983 (RESUELTA): VINCULACIÓN

Vinculación. Alta vinculación jurídica Nuria Pastor Pérez

08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #152982 (RESUELTA): BALANCE

Balance. Necesita saber de donde vienen los datos del incremento de una cuenta de balance. La indico como mirar esos ... Nuria Pastor Pérez

08:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #152981 (RESUELTA): VINCULACIÓN

Vinculación. Tienen una vinculación a nivel de programa pero la quieren vincular al mayor desglose. A nivel área. Les... Nuria Pastor Pérez

08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152980 (RESUELTA): ATT DE CRISTINA - AYTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - INCIDENCIA COBROS -

Hola Cristina, conforme nuestra conversación adjunto las deudas sobre las cuales nos da incidencia el programa y no a... Anónimo

08:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #152979 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES PERÍODO AGOSTO 2023

Incongruencia entre los cálculos realizados y las nóminas abonadas en el mes de agosto de 2023
Se abona nómina de at... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:03 D) ATMGTNET CONSULTA #152978 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTES EXTERNOS

Buenos días,
Al cargar el fichero de IAE matricula definitiva, me dice que El tipo de soporte no coincide con el se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152977 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

En toda la semana no se están registrando los fichajes de uno de los dispositivos y de alguno de los usuarios, que fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB