Actividad
Desde 23/09/2023 hasta 22/10/2023
20/10/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 20/10/2023 18:26:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/02358
Ob... - Remesa de gestión, se han modificado las tarifas de agua y se comprueba que se ha cargado correctamente
- Sanción 43262, cambio de titular de la sanción y para notificar a la nueva empresa hay que anular notificación creada...
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155583 h... - Asistencia en materia de la subida del 0,5% de octubre para la realización de atrasos
- Hay un expediente de ingresos 1/20160000009370 hay una operación que no tiene aplicación presupuestaria
- Al reconstruir la conta, sale el mensaje de error que adjunto
- Llama Sara, varias consultas de MC y GFA
- M. LUISA - Generar fichero XML 2022
- CARMEN - relacion de facturas de 23022 cambiar aplicacion presupuestaria y contabilizar la fase PA
- Hola Patricia, ¿pero quieres sacar la carta de pago del total o sólo un plazo?
- Buenos días,
Por favor, tengo deudas de dos contribuyentes que constan en el Estado como "Pendiente (Fraccionada)" ... - REPASO GENERAL ATRASOS 0.5
- Conexión con Ayuntamiento, al imprimir certificado de empadronamiento, no muestra el documento.
He actualizad... - problemas carga ficheros iae
- No reciben facturas por Face.
Tras hacer varias comprobaciones, enviamos clave pública de la nueva alcaldesa a travé... - Según hablado con Cristina, quisiera aclarar el momento en que determina si se bonifica o no a un contribuyente por t...
- Buenas tardes,
Hago llegar el siguiente correo por el tema de la publicación TEU.
Me gustaría que me informaran de ... - Buenas tardes, en la próxima actualización está disponible la corrección.
- CENTRALITA. Llama el usuario Pedro con dudas en un móvil que no funciona la app Firmovil. Me indica lo que le sucede ...
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- LE LLAMO PARA EXPLICARLE COMO PUEDE SACARSE EN EXCEL LA VINCULACION JURIDICA POR APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
- Buenos días,
Acabamos de corregir el error. El lunes ya podrá adjuntar documentos a las nuevas altas de plusvalías. - Buenos días,
Hemos pasado la incidencia la dpto. correspondiente, en cuanto esté solventada os lo haremos saber.
... - CLIENTE PREGUNTA SI EL PROGRAMA APLICA DIRECTAMENTE EL INCREMENTO O TIENE QUE HACERLO ELLA, LE EXPLICO CÓMO TIENE QUE...
- CENTRALITA. Llama el usuario con problemas en un equipo nuevo, le han cambiado de equipo, esgrime que han realizado u...
- REVISIÓN BAJAS IT Y EXPLICACIÓN INCREMENTO 0.5
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155565 h... - Asistencia en materia de seguros sociales y dudas sobre la subida practicada del 0,5%
- Buenos días, al usuario cloud\bustarviejo28 le ha caducado la contraseña, por favor generar una nueva.
- Error en carga de terceros porque el campo de código de municipio estaba con dos dígitos. Se pone a tres dígitos y se...
- Buenos días, estoy tramitando un recurso contra un embargo ejecutado a través de cuentas bancarias y cuando miro la i...
- Buenos días,
El programa me da aviso que la licencia caducará el 31 de octubre. No sé
que hay que hacer para arr... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155541 h... - hola,
Está la Concejala de Cultura intentando firmar este documento y no le deja. Le da el error que os adjuntamos - DESDE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DEL DÍA 19/10/2023 SE NOS HA PRODUCIDO UN ERROR EN LA VENTANA DE CONTABILIZACIÓN DE SUB...
- Buenos días,
Hemos intentado hablar con vosotros y no ha sido posible . El asunto a tratar de la llamada era para ... - Hola Pedro, me dicen mis compañeros que ya están al tanto.
Muchas gracias por informarnos.
Un saludo. - Se cargan y procesan los ficheros de nacimientos de 2016 y 2017.
- INCIDENCIA PADRON URGENTE
- Hola Nuria, te estaba llamando, que así lo vemos juntas, pero no he conseguido que me pasen la llamada.
- Teniendo hecho esto:
Y queriendo simplemente cruzar la deuda 2300000325 con ese ingreso del bco del 09/1/23, d... - Tienes que poner la fecha la fecha del ingreso siempre en la de abono y en la fecha del apunte si por ejemplo lo ves ...
- Buenos días
Me surge duda en cuanto a la fecha………el dinero no está entrando hoy 20/10/2023…..el dinero entró en bco ... - Buenos días Nuria, como no está cruzado con ninguna deuda y al ser entrada sin detalles no se factura, con el botón d...
- Buenos días
Tengo el apte bancario 0000255988 cruzado , con fecha 09012023, entrada sin
detalle, en la cuenta de ... - Buenas, me ha pedido Pedro Pradillo que reseteéis por favor, clave para este usuario:
cloud\villanueva.carl... - REINICIO DE SESION POR PETICION DE LA USUARIA
- Buenos días,
cuando emitimos las remesas de las notificaciones de apremio, a la hora de emitirlas seleccionamos la... - Buenos días, sobre el contribuyente con NIF: 54978871Q (Nuñez Vázquez Angélica) en su día entró un concurso de acreed...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155556 h... - Asistencia en seguros sociales
- 


- DUDA LISTADO EN EXCEL VINCULACION JURIDICA POR APLIACION PPTARIA
- REVISIÓN TRABAJADORES Y TRAMOS Y ENVÍO SEGUROS SOCIALES
- Buenos días Magdalena, te muestro como lo tenemos nosotros en la aplicación, está la dirección que nos pones, yo creo...
- Buenos días, el justificante que entrega el cajero automático del ayuntamiento cuando se realiza un pago, lo saca con...
- CLIENTE TIENE DUDAS DE CÓMO GENERAR EL INCREMENTO A LOS LABORALES
- REVISIÓN GENERAL LISTADOS TRABAJDORES
- Se arreglan los recibos localizados.
- Saray . Problemas cuenta bancaria
- Conexión con Ayuntamiento, error al acceder a la aplicación de nóminas desde el escritorio de el equipo, salta mensaj...
- Buenos días Alfonso.
Ya salen bien los beneficios fiscales. Teníais una remesa con débitos mal que afectaba al cálcu... - Buenos días, ya podéis probar a cruzar el fichero de tráfico, nos decís algo.
Gracias - Buenos días, ya podéis probar a cruzar el fichero de tráfico, nos decís algo.
Gracias - CARGAR MULYAS CON INCIDENCIA Y APLICAR C60
- Buenos días,
Cuando puedan descrucen el apunte ya que vamos a mirarlo desde la base de datos.
Gracias y un saludo, - Hola Lourdes, te pongo ejemplo de otro Municipio que estaba mirando, es esa pestaña va aponer la fecha del apunte, es...
- Buenos días, estoy sacando los costes del año 22 de los seguros sociales por trabajadores y entidad, pero he calculad...
- DUDA ORDINAL BANCARIO TERCEROS
- Buenos días,
Te adjunto captura pantalla para que tengas recogido como se hace en caso que quieran pedir vacaciones ... - Se cambia la contraseña, estaba caducada
Usuario: cloud/viso.sanjuan
Contraseña: Svjuto.116@@ - DUDA FACTURAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP
- ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACION PPTO
- Buenos días, el apunte 40786 ya está cruzado sin incidencias.
Un saludo - Buenos días,
se ha procedido a realizar el cambio del pasaporte solicitado.
Gracias y un saludo. - Buenos días, ya está solucionada. Puede obtener ya las facturas si lo desea.
Tenga un buen día y un cordial saludo. - Buenos días
Ya está solucionado, mañana ya estará generada la notificación,
Voy a revisar si queda alguna otra ... - Buenos días estos expedientes siguen si estar registrados de salida por notifica y el 2023/TASAS/6349 hemos detectado...
- Ajustar débitos y cambios en el nombre de la remesa
- Ajustar débitos y cambios en el nombre de la remesa
- Conexión con Ayuntamiento, alta habitante nacionalidad extranjera.
- Buenos días,
Soy Luis Jiménez, del departamento de Tesorería del Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid. Quería comun... - Tiene que crear primero la parte de la económica y luego la aplicación presupuestaria.
- Buenos días Juan Pablo,
Hemos tenido suerte, ya me confirman desde el departamento de Desarrollo de ATM lo siguien... - Cliente necesita sacar un listado con los costes de la seguridad social de la entidad
- Si, ya está arreglado.
Muchas gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 19... - Buenos días Lorenzo,
Se te agradece ya que está perfectamente explicado. El problema es que esa edición hay que ha... - Buenos días,
Me consultan desde el Ayto. de cara a informar a los contribuyentes de la posibilidad de pago de deud... - necesito anular la remesa 1371, hay un error en el texto
- CLIENTE NECESITA AYUDA PARA GENERAR LOS ATRASOS DADO QUE ESTABA APLICANDO MAL EL FILTRO DE BÚSQUEDA DE LOS CONCEPTOS ...
- Buenos días, adjunto email de correos comunicándonos el error por la longitud del código de barras.
Esta misma inci... - ok muchas gracias por todo
- Están en la versión de archivo 1.0.0.5 y vamos por la a1.0.0.39 tienen errores en el módulo de Isad - G puede ser por...
- Buenos días,
Ya se le ha habilitado el acceso a las pestañas solicitadas, compruebe si puede acceder a ellas.
!... - Buenos días,
Se puede cerrar la incidencia.
Gracias
Un saludo,
!image001.png!
Sylwia Blaszczyk Ambroziak
Departame... - CLIENTE NECESITA ENVIAR LAS BASES CON EL INDICADOR DE RECTIFICACIÓN, POR OTRO LADO, TIENE DUDAS DE CÓMO SE GENERAN LO...
- Buenos días Laura, intenta ya cargar el fichero de Tráfico a ver si ya no te da errores.
Un saludo. - ERROR ENVÍO SEGUROS SOCIALES DE UN TRABAJADOR Y ERROR EN UNA L13
- Muchísimas gracias.
Un saludo. - Dudas tramitación multas.
19/10/2023
- Buenas tardes;
Necesitamos que se creen 3 usuarios para el acceso a la ATMMultas y también la creación de 3 cloud ... - Administración de cajas cobros manuales
- Cliente: CONSEJO DE LA TRANSPARENCIA DE LA REGIÓN DE MURCIA Fecha de envío: 19/10/2023 17:42:39
Nº de expediente: ... - Buenas tardes Cristina,
En gestión de deuda en operaciones económicas la fecha de ingreso pone la de octubre:
... - Hola Lourdes, la fecha de abono es la del 30/06/2023 y la del apunte 19/10/2023?, en deudas en la pestaña de importes...
- Los cobros por ventanilla no tiene en cuenta la fecha que se indica de apunte, genera el apunte con la fecha de ingre...
- Notificaciones liquidaciones de remesa
Adjunto manual
Buenas tardes, ya está el domicilio con el número 9, en GITWEB no me deja poner como está en ATMGT 9-11.
Un saludo- Buenas tardes:
Por favor, ¿me podéis sincronizar la dirección de ATM a GITWEB?(OS ADJUNTO PANTALLAZO PARA QUE LO V... - Error al calcular beneficios fiscales 2023
- Así es.
Un saludo. - Perfecto, muchas gracias.
Entonces, por si nos vuelve a pasar, una vez se ha generado el ingreso indebido, primero... - Inma, ya lo tienes todo solucionado, efectivamente, hay que hacer primero la aplicación del ingreso indebido y con el...
- Jesús, buenos días soy Cristina, soy yo la que está intentando llamarte al móvil, es que en el ayuntamiento me han di...
- Buenos días,
Hemos abierto la incidencia 155411 para poder adjuntar el pantallazo del error que nos aparece.
Hemo... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 19/10/2023 16:32:03
Nº de expediente: ATMGM/2023/02242
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 19/10/2023 16:31:41
Nº de expediente: ATMGM/2023/02242
Objeto... - Hola, el error esta en la pestaña de "Gestión de Fichajes las 3 últimas opciones.
pantallazo
https://drive.google.c... - LAS DEUDAS ANTERIORES CREAN INCIDENCIA COMO DESCONOCIDO, EXISTE LA DEUDA PERO NO LA CRUZA (PAGADO POR INTERNET PTE.CO...
- Buenos días,
He creado a varios contribuyentes con DNI erróneo, para que me dejara
crearlos pero hay que act... - Por cierto, he visto que se ha cambiado la configuración del programa en este aspecto, igual por ahí viene el problema
- Buenos días no hace falta nº de expediente????, porque era un alta nueva que íbamos a dar de las que no ha comunicado...
- Buenos días,
Indíquenos el N.º de expediente para que podamos hacer una prueba.
Gracias y un saludo, - ERROR EN VINCULACIÓN
- Buenas tardes!! tras nuestra conversación telefónica, quedan resueltas las dudas.
Un saludo. - ADJUNTO INCIDENCIA EN CALCULO ABONO ATRASO SUBIDA 0.5 DE ENERO A SEPTIEMBRE RELATIVA AL TRABAJADOR QUE FINALIZA CONTR...
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155490 h... - Asistencia para la subida del 0,5%
- Asistencia a Ainhoa en ficheros de cálculos, queda pendiente tras revisar que no habían sido solicitados los correspo...
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155458 h... - Llama la usuaria porque cuando intenta enviar un documento a firma dentro de un expediente (3621/2023) la administrac...
- Varias llamadas y conexiones con Esther y José Manuel
- Llama José Miguel, me conecto y vemos la delegación de firma del interventor al interventor en funciones, le faltaba ...
- Tras revisión y modificación de la configuración de la sede, tanto de nuestro lado como del suyo se ha solucionado el...
- Buenos días. he realizado los pasos que nos habéis indicado para hacer los atrasos pero no me genera ninguno. He debi...
- VICKY - crear relacion de facturas de Telefonica - listado de vinculación - fichero lineas fundamentales 2024
- Hola buenos días les solicito desde la Jefatura de Policía de El Viso de
San Juan la contraseña para acceder al prog... - Buenos días,
Se ha subsanado el error, por favor como le decimos en la incidencia 155404 comprueben si ya estan co... - buenos días, adjunto otro marcaje de otro compañero en el que no contabiliza el tiempo cuando realiza una salida de t...
- Hola buenos días les solicito desde la Jefatura de Policía la contraseña
para acceder al programa de denuncias.
... - Buenos días,
Por favor comprobad que ya estan correctos los datos,
Un saludo - Buenos días, nos comenta una compañera que no se le computa el tiempo por salida asunto personal. Adjunto un documen...
- Hola buenos días desde la Jefatura de Policía de El Viso de San Juan le
solicito la contraseña del programa para ve... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155409 h... - Hola,
el bueno es el 607258099, pero no tengo llamada alguna...tambien es cierto que he estado hablando media mañ... - Buenos días Carlos,
Soy Íñigo, me es imposible localizarte. En tu contacto nos aparecen todos estos moviles de con... - Gema ha cambiado de ordenador y al entrar a Geres le da error el FACE, hay que hacer un ajuste que desconocemos como ...
- Buenos días, desde el censo de ibi rústica, selecciona los contribuyentes que no quiere que salgan en el padrón y les...
- Buenos días,
Ya está solucionado el permiso para que puede acceder a lo requerido.
??
Saludos
!image001.png!
Guillermo Cano Saldaña
Administración - Interven... - Buenos dias,
¿Puede por favor facilitarnos la contraseña asociada al usuario 21 para hacer algunas comprobaciones?
... - Buenos dias,
usuario 21: cloud\bustarviejo21
podrían modificar el tiempo de desconexión por ausencia que tengo ... - 


- Buenos días,
Para poder aplicar el pago primero se tiene que modificar la fecha de pago, adjunto captura de pantal... - tengo un ingreso correspondiente a una carta de pago y cuando voy a aplicar el cobro me dice que está fuera de plazo ...
- Facturas. Tiene una relación de facturas contabilizadas en O. Esa relación tenía que haber tirado de un RC que ya ten...
- Hablanco con Mamen y Vanesa hoy me comentan que desde hace un tiempo los trabajadores no reciben el correo avisando d...
- Buenos días,
Tienen que darlo de alta con una numeración ficticia que no exista ya en personas y posteriormente no... - Listados facturación de apuntes resumen por conceptos
- Proyectos. Tiene un proyecto en el que tiene que hacer una devolución de parte de la subvención
- Buenos días
Se hizo el llamamiento a un trabajador fijo discontinuo que renunció a incorporarse al puesto de trabajo... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155456 h... - Llama la usuaria ya que necesitan unificar un administrado pero no encuentra los administrados.
- Muchas gracias
- Buenos días de nuevo, lo vamos a revisar y si son muchas intentaremos hacerlo nosotros masivamente.
Te decimos algo ... - Buenos días,
Necesitaríamos nos indiquen cuales son las notificaciones afectadas y ver la posibilidad de arreglarl... - Buenos días Irene, ya está solucionado, tendréis que eliminar las notificaciones que os daban problemas y volver a em...
- ALICIA - esta revisando la cuenta de IRPF y no le cuadra los importes con la cuenta - falta pasar de la cuenta al co...
- El responsable JUAN JOSE GIMENO GIMENO no le aparecen datos de sus empleados. Necesita poder consultar los fichajes d...
- 
- El usuario comenta que tiene un problema en la descarga de facturas, que al parecer no se le descargan.
- Asistencia en dudas sobre la subida del 0,5%
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155332 h... - Buenos días Sonia, ya está cambiado el código postal en GITWEB
Un saludo - Buenos días:
Sigo teniendo pendiente la incidencia n º 153034 para que me sincronicéis la dirección de ATM a GITWE... - Adjunto certificado para que se cambie por el caducado
- Buenos días Enrique, adjunto certificado para que los cambies por el certificado caducado.
Un saludo - Buenos días,
Una vez revisada tu consulta te comentamos que no es posible el aplicar la bonificación ya que esa op... - hola, necesito sacar el ultimo plazo de sep y me he dado cuenta que hay gente que tiene algun plazo devuelto. Quiero ...
- Si lo recuerdo pero necesito encontrar una solución, por eso os planteo si puedo excluir una finca del recibo y hacer...
- Buenos días,
Con fecha 17/04 se les contestó en referencia a lo que nos indican en esta incidencia, adjuntamos cap... - Ferriz Minviela Teresa
Tiene 9 fincas, todas salvo una domiciliadas en el nº de cuenta ES73/20851275490100278796
Un... - Buenos días,
Por favor envíanos un ejemplo y así podemos ver uno de los casos.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
antes esta situación ¿podemos solucionarlo de alguna manera?
En este municipio es muy frecuente qu... - DUDA FACTURAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155443 h... - Asistencia en la incorporación de nóminas al modelo 111
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155122 h... - Buenos días,
Acabo de hacer una prueba, ya se pueden enviar los correos correctamente.
Muchas gracias
!image... - Buenos días,
¿Podría decirnos si sigue experimentando el mismo problema?
Muchas gracias - Jenni, prueba de nuevo porfa, que estábamos haciendo unos cambios.
Me cuentas.
GRacias
- Buenos días,
Estoy generando Notificaciones de Apremio a partir de la relación 13683 y al intentar hacerlo, se ge... - Buenos días.
Ese error es debido a que la dirección que ha escrito es demasiada larga. Dejamos constancia para que s... - Buenos días;
Desde Urbanismo del Ayto de Ciudad Real nos han enviado el error que se está produciendo en la creaci... - M. SOL - ENVIAR CLAVE PUBLICA A FACE CON CADUCIDAD DEL CERTIFICADO DEL ALCALDE
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155440 h... - Asistencia debido a problemas de permisos para el aumento por conceptos y consulta sobre la tabla de específicos.
- BELEN - Como grabar en el programa de contabilidad datos adjuntos.
Anticipos de caja - cambiar aplicación a expt. 2... - Buenos días:
Por favor, me podéis sincronizar pagos TPV de ATM a GITWEB ya que no aparece pago en GITWEB.(OS ADJUN... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155437 h... - Asistencia en la subida del 0,5%
- Buenos dias, he intentado imprimir el listado de la Data 11 de
Recaudación Ejecutiva sobre la Data de Bajas Atrm de... - Asistencia en el cálculo de atrasos de seguros sociales, la conexión es sumamente lenta. Queda pendiente revisar el c...
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria que brujuleando ha visto que el documento que hemos eliminado tiene la opción ...
- Listados libros. Tiene que listar los libros, los estuvo listando con Pilar pero hicieron el 2023. Ya los tiene impre...
- ERROR EN GENERAR LIQUIDACION "CAJEROS AUTOMATICOS" EJERCICIO 2019 DE EUROCAJA RURAL, S.C.C.
- Perdón, me he equivocacdo.
El jue, 19 oct 2023 a las 9:56, Natalia Rodríguez Sánchez (Ayuntamiento de
Pájara) (<nata... - Buenos días. Por favor, necesito que entren dos orve que hay pendientes.
Muchas gracias
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Atte: Saludos
*... - Facturas. Quiere saber qué toma como fecha de efecto el PMP, si es la fecha de la O. La explico que es la fecha de co...
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que me conecte con ella y le borre un documento que ha incluido en una factura FACE...
- no se puede importar, da error al final, pero no detecta errores al cargar el fichero.
- Muchas gracias por tu respuesta Vicen.
Sentimos las constantes molestias.
Saludos,
<hr>
<p style="font-fami... - SOLUCIONADO, DESDE AYER A PARTIR DE LAS 12.00 APROXIMADAMENTE YA SE PODÍAN ADJUNTAR
GRACIAS
De: soporte@atm-maggi... - Hola abrimos nueva incidencia y siguen sin ponerse en contacto con nosotros ni solucionar todas las anteriores... Ten...
- Tras confirmar con el cliente que la incidencia está resuelta, procedo a cerrarla.
un saludo
<hr>
<p style="fo... - Buenos días Sonia,
Nos es imposible localizarla en el teléfono del Ayuntamiento en las 3 ocasiones que hemos llama... - DUDAS MODIFICACION DE CREDITO
- Buenos días.
Les reproduzco a continuación copia de la comunicación que nos envían
desde las oficinas de Catastr... - Transferencia. En los listados de orden de transferencia ahora el ordinal bancario sale con asteriscos. En tesorería ...
- Buenos días,
De acuerdo con la Instrucción para la Regulación del Control Horario aprobada en nuestro Ayuntamiento, ... - problemas notificaciones multas
- Cuando van a cargar ficheros de la Reca a la Conta no le visualiza los datos al dar ver detalle.
El problema es po... - Buenos días Asun, que prueben a ver si ya pueden ver la opción que me comentabas.
Un saludo. - Buenos días, adjunto impresiones de pantalla con los errores que aparecen al cargar el fichero de CARGO Nº 73/2023. G...
- DUDAS IVTNU
- Generación derechos plusvalías
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 19/10/2023 10:00:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/0234... - Buenos días,
Mi compañera y yo llevamos dos días sin poder acceder al Padrón de
habitantes. He llamado a Diputació... - Buenos días,
para la integración del padrón de Atm con Gestiona, me solicitan cumplimentar debidamente el formular... - Se modifica el tipo de horario asignado de ALEMANY PLA, M CARMEN de tipo horario general a tipo Reducción de una hora.
- Listado. En el Ayto presentan un listado de gasto corrientes. Quiere saber si nosotros tenemos algún listado de ese t...
- Buenos días,
Les adjunto pantallazos en relación con la incidencia nº 154631.
Cuando iniciamos una incidencia sí... - ISRAEL - Relación de facturas par contabilizar por orden de señalamiento el reconocimiento y de otra relacion dejarla...
- Hola buenos días,
En tráfico cambiaron el certificado que caducaba este viernes el lunes sin previo aviso, debido... - Buenos días,
Necesitaríamos hablar con vosotros.
El teléfono es el 918418002 ext 3190 o ext 3147
Muchas grac... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155405 h... - Asistencia para la generación de atrasos del 0,5%
- Buenos días,
Nos comunican las personas firmantes, que cuando un trabajador les manda una solicitud, no reciben ni... - Buenos días, por si fuera de vuestro interés, adjunto reciente Consulta Vinculante de la Dirección General de Tributo...
- Perfecto.
Gracias.
El 18/10/2023 a las 8:54, soporte@atm-maggioli.es escribió: - No te preocupes!! lo que necesites!!
- Claro como cualquier otro fichero de N19... disculpa por la pregunta tonta
Gracias - Buenos días,
Como hablamos en la reunión celebrada ayer, se ha subido la actualización que se indicó, además se han ... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono la incidencia ya esta solucionada. Los fichajes de Eduardo Ca... - Buenos días,
al incorporarme al puesto de trabajo he comprobado que la contabilidad esta desfasada desde inicios d... - Consulta sobre RNT y DLC
- Buenos días, el habitante se llama Olga Acosta De León, y es el certificado de empadronamiento.
Un saludo - Hola Astrid, buenos días.
Si necesitáis que os eche una mano con la configuración de permisos avisadme y lo hacemo... - En el expediente de subvención 006/2023 en la columna ACTU. FISC aparece un número 2 cuyo contenido nada tiene que ve...
- No puedo descruzar un apunte de NUmancia, me da esta incidencia
No se ha podido descruzar correctamente el apunte
... - al intentar imprimir servicios previos da error y no lo genera
muchas gracias - Buenos días.
El fichaje ha sido solucionado.

El problema que se presentaba... - En las remesas de inicio de multas tráfico y multas de fotorojo el número de expediente y de boletín se repite en tod...
- LE EXPLICO COMO PONER EL CAMPO EXPEDIENTE EN EL SELECTOR DE COLUMNA DE LOCALIZACION DE FACTURAS
- Buenos días Ana, adjunto listados de las fincas de Rústica.
Un saludo - Dudas recibos bonificados
- Buenos días,
Hay que dejar todos los epígrafes existentes, sólo hay que cambiar la cuota fija de todos los epígraf... - Buenos días, ya le tiene que salir a firmar. Si pasa con algún expediente más hacérnoslo saber para ver qué ha podido...
- Buenos días,
Con relación a la INCIDENCIA #153453, en el que se indicaba que el expediente nº 2023/RECA/05498.,...
18/10/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 18/10/2023 22:21:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/02336
Ob... - Desde esta mañana el servicio de Correo de Geres no funciona, se queda en Amarillo.
Al intentar levantar el servic... - Buenas tardes Irene, necesito el fichero C60 en formato txt o xml, pero que no sea en pdf, así no me sirve.
Además n... - Ahh, perdón no te había entendido.
Tienes que cruzar los apuntes

Un s... - Si la duda es esa, lo que quiero hacer es reflejar el cobro, es decir, cruzar el apunte de los plazos 2, 3 y 4 porque...
- Hola Pilar, desde el expediente de fraccionamiento, si te posicionas en el primer plazo y das a la lupa te sale una v...
- Buenos días
Emitimos un fraccionamiento en julio es el nº 2300000001
Se ha realizado ya el cobro de las cuatro fr... - Buenas tardes Jesús, si miráis desde RE-- Cobros -- Devoluciones y buscáis por el DNI aparecen 2 devoluciones que sum...
- En el padrón de IBI rústica
El 18/10/2023 17:53 CEST soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes Antonio, ¿en qué padrón ha pasado?
Un saludo. - ¿Sabemos algo de esto??
- Liquidaciones
Remesas de gestión
Notificaciones de las liquidaciones - Hola Edma, buenas,
Te paso el manual de las notificaciones.
Un saludo. - Buenas tardes Rosa, ya le he pasado la información a Rubén para que se ponga en contacto con vosotros.
Un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 18/10/2023 19:09:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02341
... - Buenas tardes Ángel, para poder haceros un presupuesto y entender exactamente lo que queréis, te detallo unas dudas:...
- Buenas tardes Paco, he estado revisando el expediente tributario y lo que se le notificó al contribuyente fueron los ...
- El contribuyente 53392335C tiene dos deudas IVTM (Ejecutiva) y IBI(Voluntaria). Al realizar el fraccionamiento en cua...
- Cliente: MANCOMUNITAT DE L'ALCOIÀ I EL COMTAT Fecha de envío: 18/10/2023 16:46:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/022... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEASECA (AVILA) Fecha de envío: 18/10/2023 16:04:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/02121
... - Att Sergio
Sergio. Puedes llamarme???
Enviado desde Outlook para iOS<https://aka.ms/o0ukef> - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN Fecha de envío: 18/10/2023 15:55:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02342
Obj... - De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 18 de octubre de 2023 15:10
Para: LOURD... - Buenos días, desde gestión expedientes plusvalías, una vez subido el archivo del documento me indica subida completa ...
- El pasado 18.10 Ana nos envió un mail porque no entendía importes en word explicativo de una baja por IT.
Con Santi... - De acuerdo gracias
quedamos a la espera de tener información sobre que es lo que ha podido pasar - Buenas tardes,
pueden realizar sus cambios no interfiere en la revisión en los datos de origen.
Gracias y un sa... - Muchas gracias,
hemos detectado 17 contribuyentes, la mayoría con varios lotes, con el nº de cuenta diferente del a... - Buenos días,
le anexo los ficheros excel con las domiciliaciones de las deudas emitidas de las tasas 217 APROVECHA... - Hola,
Muchas gracias por la información.
He accecido a la configuración Correos y ya estaba con el check
, as...
- Att. de Sergio Velázquez.
Por favor, prueba con este otro tf del CAU de CISET: 911 46 00 32
David Sánchez Rosado
Te... - Buenos días.
Desde ayer tenemos un problema para utilizar el programa de Contabilidad instalado en nuestra máquina... - El número de registro que hay que asociar a la deuda 2300141807 es el 5345. Adjunto pantallazo
- El usuario nos indica que va a crear manualmente un nuevo registro de la TASA. En cuanto lo tenga el número, nos lo f...
- Buenos días:
Esa tasa que se ha eliminado no se puede recuperar de algún modo?. Según me indica el usuario, les ha o... - Buenos días, la tasa fue eliminada por su compañero MLHERNANDEZ el 13/10/2023. Debido a que se elimino la tasa poster...
- REVISIÓN SEGUROS SOCIALES Y SUBIDA 0.5
- Buenos días José,
No aparece ningún fichero adjunto. Sino con los datos del habitante y el tipo de modelo me basta... - Buenos días, adjunto certificado de un habitante al que al hacer el RD cambia la fecha de alta en el municpiio.
U... - Se sustituye el ejecutable por uno nuevo y ya se pueden cargar los ficheros sin error.
- He intentado cargar los ficheros de defunciones y nacimientos y no me deja cargarlos porque dice que la longitud de l...
- Solucionado
- Esto me acaba de enviar:
Lamento comunicarte que ha habido un error y al final el Fondo de mejora de montes se va ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155374 h... - Llama la usuaria porque le sale un mensaje de error que dice que el usuario no tiene asignado ningun departamento.
- Buenos días:
Tenemos un caso en Fresnedillas que como identificación solo nos aporta pasaporte, y no da la opción ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155375 h... - Asistencia para la subida salarial de la tabla de c.específico
- Buenos días.
Se ha procedido a actualizar el certificado web de villadelprado y ya funciona correctamente.
Cual... - Hola Sergio, ya ha pasado con varios ficheros, están los informáticos solucionándolo, en cuanto me digan algo te avis...
- Al incorporar llos contribuyentes que no existen en el censo de vehículos desde el fichero MOve de tráfico me da el s...
- Buenos días, es que en el apunte tenéis dos incidencias y es porque las deudas no están aprobadas., tenéis que buscar...
- En el registro de apuntes cobrados por tpv aparece el apunte adjunto pero nos muestra incidencia indicando pendiente ...
- Buenas, no está solucionado.
No necesitamos informes, solo necesitamos visualizar en gestión de deudas los campos... - Buenos días.
Desde comunicacion@ayto-nuevobaztan.es nos comunican que ellos solo usan nuestra sede para pagos en e... - REVISO CON EL CLIENTE LOS SEGUROS SOCIALES, TIENEN GRABADO A UN TRABAJADO EN EL PROGRAMA CON LA SITUACIÓN ADMINISTRAT...
- Modificación de Créditos por incorporación de remanentes, error en 2 aplicaciones.
Están intentando incorporar más i... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155370 h... - Asistencia en consulta sobre la subida del 0,5%
- Buenos días!! revisando vuestra configuración sí que tenéis marcada la opción para que se actualicen de manera automá...
- Buenos días
Hola Cristina tal como te he comentado telefónicamente, nos gustaría saber como y porque se ha realiza... - Buenos días.
Se ha procedido a dar de alta la cuenta solicitada.
El password inicial lo pueden encontrar en: ht... - Solicito una nueva cuenta de correo para el ayuntamiento de la forma oys@aytocolladomediano.es
Gracias. - Cliente consulta cómo generar el incremento 0.5 y los atrasos del 0.5
- Cliente: AYTO. TRILLO Fecha de envío: 18/10/2023 13:39:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02338
Objeto: PRESUPUEST... - Conexión con Ayuntamiento, pagos a cuenta de una factura que se ha descargado por FACE
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155365 h... - Asistencia en seguros sociales.
- Buenos días
Hemos mirado lo que nos comenta y EDUARDO CASIMIRO CASAS sale con los fichajes correcto, tal y como se... - Buenos días,
Ahora aparecen todos los días de octubre como que ha fichado E y S pero también como que no ha fichado... - Buenos días,
La incidencia ya ha sido solucionada. Los fichajes de los Miércoles de Eduardo Casimiro Casas ya est... - CENTRALITA. Llama la usuaria Rosa para darme acceso con su nuevo compañero el arquitecto para crearle el personal de ...
- Buenas tardes Vicen,
En teoría esto ya estaría solucionado. Probad de nuevo por favor y nos decís, pero nos coment... - NO SE PUEDEN ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS CUANDO SE REGISTRA, Y ADEMÁS TAMPOCO IDENTIFICA EL SCANER.
- Buenos días Pilar,
Lo correcto para poder realizar esto que nos solicitas sería como bien dices tener 2 nóminas di... - Buenos días, soy Pilar de Recursos Humanos, resulta que me gustaría
saber si desde el programa de nóminas se podría... - Cliente consulta cómo generar x00 y cómo consultar RNT en SILTRA para las bases
- Hola, buenos días
he incorporado el anexo en el punto 26, pero al imprimir la Memoria para ver si se incluye el docu... - Si siii... con eso me vale!.
Gracias!. - Te mando el último fichero que es el que estaba intentando subir
No sé si es esto lo que necesitas.. ya me dices
... - Hola Laura, me piden un fichero los informáticos para mirarlo, ¿me lo puedes mandar tú ahora?
- Hola Laura, me comentan que es un error que está pasando en varias cargas que se han hecho, lo están mirando, en cuan...
- Buenos días Laura, en la incidencia que adjuntas, parece ser que hay alguna persona que no está en la BD, ¿has puesto...
- Al realizar la incorporación masiva de movimientos de tráfico una vez cargado el fichero de septiembre me da error. L...
- Buenos días, hemos sustituido en el tributo APROVECHAMIENTO MADERAS/PASTOS/COTOS, la partida económica indicada por l...
- Me envían por correo esta solicitud de Collado Mediano
Hemos cambiado el concepto no presupuestario al que va el 1... - CENTRALITA. Llama el usuario porque necesitan saber específicamente la fecha exacta en la que se publicó un documento...
- Sep y cierres sep
- Buenos días,
Informar que el horario ya está reflejado .(154906)
Saludos
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... - Tiene que subir los ficheros uno a uno para que la plataforma los guarde
- Error al acceder a la aplicación, le he actualizado versión y accede correctamente.
- SOLICITAMOS PRESUPUESTO DEL PROGRAMA DE NÓMINAS PARA ESTE AYUNTAMIENTO DURANTE UN AÑO
- Modificación realizada por desarrollo por temas de LOPD; se ha informado a un compañero de departamento de la usuaria...
- Se cambia certificado y se reinicia servicios iis
Se cambia la huella del nuevo certificado y se comprueba una con... - Desde hace varios días, la aplicación de Multas da error a la hora de consultar una matrícula desde ATEX.
También da... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Revisión bajas It, el programa no pasa la baja desde el módulo de Ficheros FIE, la incluimos de manera manual hasta q...
- revisión atrasos 0.5, trabajador tenía reducción de jornada en septiembre por lo que el programa te genera dos tramos...
- actualización manual atmgt
- Buenos días
He detectado que en estos tres expedientes no se había generado la notificación
2023/TASAS/06821
2... - Hola hemos comprobado que los expedientes nº 2023/TASAS/6195 Y 2023/TASAS/6821 están firmados pero no están registrad...
- Buenos días Piedad,
La nueva contraseña para el **cloud\huamnes3** es la siguiente:
**Hum.181010%!!**
Se ha ... - Buenos dias: por cese de la anterior secretaria. Necesitamos que se cambie la clave para entrar en:
cloud\humanes3
... - Buenos días, no, no es posible hacer la simulación por usos, solo por el tipo impositivo.
Un saludo. - Ajustar importes en la definición de gastos aumentando previsiones iniciales para incluir importes en el seguimiento ...
- Buenos días, He hablado con el cliente y sigue sin dejarle tramitar una solicitud por sede electrónica. Comprobado en...
- Ya sale correcto!

- Y en este el modelo de justificante de pago sí sale con la minoración, ¿eso es lo que quieren no?

- NO SALE EL MODELO DE CONTRATO FIJO MODELO 100 EN EL PROGRAMA Y ES NECESARIO PUES ESTAMOS CON EL PROCESO DE CONSOLIDAC...
- Buenos días.
Hemos diseñado una versión 2 del expediente "Tasas / Precios públicos. Devolución de ingresos indebidos... - TUTORIA DE CONTABILIDAD ANTICIPOS DE C AJA FIJA, PAGOS A JUSTIFICAR Y COMPENSACIONES
- DUDA CARTA DE PAGO DE UNA FIANZA
- DUDA FACTURAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP
- 1.- Estoy preparando una publicación Teu, al ir a escoger las cartas que quiero publicar desde NOTIFICACIONES/COMUNIC...
- Buenos días,
Se han hecho pruebas con el navegador que ayer os daba problemas, cuando puedan miren versión que tie... - Cambiado certificado y huella en servidor
- Buenos días,
Llevamos varias semanas en las que el aplicativo de ATM Recaudación nos está mostrando el siguiente err... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque se le ha quedado todo bloqueado. Le pido conexión y efectivamente, se le ha queda...
- Llama Marta generando XML Cta. Gral, revisar cuentadante cargo Alcalde y agregar firma escaneada para el documento qu...
- Buenos días,
Se ha hecho una prueba y en nuestros equipos no da ningún error, les rogamos prueben de nuevo por si ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: UppyATM is not defined
... - MUCHAS GRACIAS.
El 2023-10-18 10:30, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días J. Pedro.
Ya funcionan las consultas de atex, el problema es que tráfico ha cambiado el certificado y ... - LOS AGENTES EN CALLE NO PUEDEN PONER DENUNCIAS. YO NO PUEDO GESTIONAR LAS DENUNCIAS YA QUE NO TENGO ACCESO A ATEX. Y ...
- Llama Esperanza, consulta para cambiar fecha, desde rectif. aptes.
- Buenos días
- Respecto a que refleje las modificaciones realizadas , decir que a día de hoy el proceso para que se... - YA FUNCIONA
- Nos ponemos con ello y te decimos algo.
- Me indican desde Policía local que llevan varios días que al meter la matricula no sale y parece el mensaje que se ad...
- Se ha actualizado la .dll faltante. La aplicación debería funcionar ahora correctamente.
Cualquier problema, no du... - ERROR AL ADJUNTAR UN DOCUMENTO
- Líneas fund. Pto. Están subiendo esos datos a la plataforma correspondiente y están consultando lo que subieron el añ...
- fichaje extraordinario de julio.
-El día 13,
Entrada normal: 07:00
Salida normal: 13:56
Entrada extra: ... - Salta fallo que indica no se puede realizar y a otros les sale el error siguiente: "saf_21"
- Buenos días
La incidencia ha sido solucionada. Les informamos que aunque cambien el horario a un trabajador este c... - Buenos días
La incidencia ha sido solucionada. Les informamos que aunque cambien el horario a un trabajador este c... - ayer ya pudimos volver a subir documentos.
gracias - Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono, quedamos a la espera de que compruebe que ya puede acceder ges... - Me llama Belén al móvil, registraron en Seface a mano una fra. sin poner el IRPF la tramitaron y pagaron por importe ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155329 h... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días necesito que me instaleis el programa de contabilidad en mi equipo ya que tengo que trabajar con registro...
- RESUELTA
- Buenos días!! Estos trabajos normalmente se presupuestan, lo he puesto en conocimiento de Rubén, nuestro compañero de...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155326 h... - Asistencia en seguros sociales
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155322 h... - Asistencia sobre consultas del 0,5% en cuanto a los atrasos del 2023
- revisión partidas presupuestarias y emisión certificados de empresa
- M. CARMEN - Cambiar fecha fin del alcalde y generar fichero para subir a la plataforma.
- Muchas gracias por la información.
Saludos,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una... - Buenos días,
Ya está resuelto el problema. Muchas gracias
Un saludo
!image001.png!
Imane Kaa
Urbanismo
Ayuntamient... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155318 h... - Asistencia para generar certificado y cotización de poliíticos
- Conexión con Ayuntamiento incidencias al generar el fichero P.M.P. del tercer trimestre de 2023. Registros de factur...
- Buenos días Ana,
Este correo es en respuesta a la solicitud de tutoría para el programa ATM GEREs (programa de regis... - Se solicita una tutoría del programa GERES.
- Buenos días Chus, según conversación mantenida por teléfono **no** se va ha eliminar el concepto canon de la ovt y co...
- Se consulta en el callejero del INE el distrito, la sección, entidad, singular y los tramos para comprobar que coinci...
- Buenos días, Alejandro.
Pedí un fichero con errores pendientes y lo he estado revisando. Tengo algunos errores 36 de... - Hola,
No sabemos porqué cuando generamos notificaciones tanto de liquidaciones como de multas estas no va a la pla... - Buenos días,
Necesitamos las partidas presupuestarias para proceder a la creación de las tasas que nos mencionais.... - Buenos días, llevamos como una semana que al mirar matriculas en trafico nos da error, nos indica algo de un certific...
- Buenos días Lorenzo, no sé si se refieren a esto que te adjunto, son los ficheros que se mandan al banco y pueden ver...
- Buenos días, adjunto remito correo electrónico enviado por la Diputación Provincial de Ciudad Real, contestando a una...
- Revisión y corrección seguros sociales, bajas IT
- Tiene que hacer MC incorporar remanente pero en 2023 han cambiado el programa de la aplicación que tienen que incorpo...
- Le pongo ejecutable completo en su equipo y en el portátil
- Buenos días.
En principio nada más, como vi mail y no ticket de incidencia lo puse por si acaso.
Gracias! - Buenos días Beatriz,
Ya realice la creación de las tasas hace un par de días.
Necesitan que haga alguna modific... - Buenos días.
Según nos indica en mail Zayra, de Ayuntamiento de Numancia (creo que también os ha incluído en el co... - Buenos días Alejandro,
Ya esta solucionado.
Gracias y un saludo,
!image001.png!
Tenencia de alcaldía (Jessica S... - Buenos días,
Podéis indicarnos que necesitáis que hagamos con el NIE de la persona interesada?
Quedo a la esper... - Buenos días, muchas gracias por el aviso.
Ya hemos metido los datos para que en la próxima actualización se incorp... - Llama Chiqui, consulta como contabilizar unas operaciones que hacía el Tesorero. Pagó por asistencia a tribunales por...
- c/c en doc. transferencia con *, esto se cambió por protección de datos
- Hola, buenos días.
Ya estaría solventado el permiso para acceder al módulo de GESTION DE FICHAJES/AUTORIZACIONES d... - Consulta cómo dar de alta a un habitante de nacionalidad rumana pues el documento de identificación que aporta es el ...
- Buenos días.
Hay una caída generalizada, estamos en ello.
Cuando lo tengamos resuelto os informamos de ello. - Buenos días. Cuando quiero realizar consulta, o tramitar una denuncia de tráfico, sale error, como que el número de a...
- Buenos días,
Tengo un problema de cuadre con los seguros sociales. ATM nómina me carga unos importes que luego so... - Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-ogvbl3ze.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - revisión y corrección seguros sociales
- gracias
- Llama Ana, consulta s/ funcionamiento de la VJ por la bolsa donde contabiliza las horas extras, duda si puede sacar a...
- Buenos días,
He estado revisando los usuarios y no nos aparece ninguno a nombre de María Jiménez Campiñez.
Seri... - Conexión con Ayuntamiento, no se le descargan facturas FACE, salta mensaje de incidencia : "No se encontró el origen"
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Gracias!! Licencias actualizadas
- Buenos días, de momento lo que hemos hecho es poner si se compensa o no que sea configurable por cliente. En la próxi...
- REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, EXPLICACIÓN BÁSICA ATRASOS 0.5, Y REVISIÓN PERFIL POLÍCIA EN PRÁCTICAS (SITUACIÓN ADMINIS...
- buenos días.
Ha desaparecido a esta usuario el menú de Control Horario, después de modificarle el campo de fin de ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NOJA Fecha de envío: 18/10/2023 08:26:23
Nº de expediente: ATMGM/2023/02141
Objeto: SO... - Buenos días Luis,
¿Qué tipo de error según archivo le sale?. No entendemos correctamente el aviso, si es problema ... - Buenos días Esther, perfecto!.
Un saludo. - Buenos días,
Por favor para que se produzcan este tipo de errores deben cerrar la situación administrativa del tra... - Buenos días.
Una vez que esté firmado expediente seguirá su curso.
Un saludo - Buenos días,
Ese es el circuito correcto y yo lo veo así, lo que pasa que me extraña que después de meses está sin ... - Transferencia. En los listados de transferencias, ahora no sale el ordinal bancario, salen asteriscos. Se ha puesto a...
- Concepto NP / cuenta. Quieren cambiar la cuenta de un concepto no presupuestario, de un 30.011. A la 561. La indico q...
- Revisión fichero trabajadores y tramos y corrección de los mismos
17/10/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA Fecha de envío: 17/10/2023 23:59:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02331
Objeto... - Buenos días.
Mi consulta es si la aplicación permite hacer una simulación sobre el IBI urbana, estableciendo un grav... - Hola.
Como he comentado según nos informan los técnicos de nuestra base de datos Vinfopol que se conectan por ATEXv5 ... - Buenos días Pedro, las consultas a tráfico no dependen de la aplicación de ATMGT, se hacen directamente al servidor d...
- Hola. Buenos días.
Os comunicamos que estamos teniendo problemas desde el día de ayer para realizar las consultas a ... - error según archivo adjunto.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 17/10/2023 19:46:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02309
Obj... - Buenas tardes Alfonso, disculpa la demora, sí, cuando hagáis la división por titularidad al inmueble, y liquidéis des...
- Buenas tardes Jesús, es un error de la aplicación que estamos intentando solventar lo antes posible.
Yo os aviso.
... - Buenas tardes Javier, estamos mirando estas diferencias, no nos está siendo fácil, en cuanto sepa algo te digo.
Un... - Buenas tardes Miguel Ángel, es un fichero mensual como bien dices que se carga automáticamente con los fallecidos.
S... - Buenos días:
Todos los primeros de mes, dentro de "Comunicaciones con Entidades", me
aparece un fichero CSV carga... - Buenos días.
Este expediente 2023/RECA/05498 está en el trámite "Decreto" y que está pendiente de firma por parte de... - Buenos días,
Por favor, podéis mirar el expediente de propuesta de baja nº 2023/RECA/05498, tuvimos que cambiar el ... - Buenas tardes Susana, como en otras ocasiones, necesitaríamos saber más datos, puede ser problema de su certificado e...
- Buenas tardes Esperanza, ¿Habéis probado de nuevo? parece un fallo puntual.
Si no es así por favor, nos lo indicáis.... - Buenas tardes, ya le hemos contestado en la incidencia anterior.
Un saludo. - Por favor para poder efectuar la domiciliación, me asocias el numero de cta ES1500490390782711405370 A CIPRIANA CLAUD...
- Buenos días.
Informarte que se ha diseñado el expediente de "Firma genérica de documentos Recaudación"
Un saludo - Buenas tardes, en el titular de las deudas, D Pedro Perez Luzon con DNI 50652467G el numero de cuenta indicado es Cip...
- QUIERO ACCEDER GESTION DE SOLUCITUDES PERO DICE "ACCESO DENEGADO"
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARANCHÓN Fecha de envío: 17/10/2023 17:21:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02340
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 17/10/2023 17:05:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02325
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARACENA Fecha de envío: 17/10/2023 17:04:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02339
Objeto... - Enviadas por correo electrónico
- Hace pocas semanas actualizamos licencias pero nos vuelve a dar el mensaje de que en 14 días caducan.
Solicitamos cl... - Buenas tardes;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real, concretamente la técnico de recaudación Arancha Jabón, nos ha... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO Fecha de envío: 17/10/2023 16:07:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/0227... - Tras comunicación con el cliente se procede a cerrar la incidencia.
Un saludo - TODO RESUELTO POR EL MOMENTO
GRACIAS
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: ma... - Hemos vuelto a actualizar los ficheros que estaban dando problemas.
Rogamos nos confirmen si la aplicación ya func... - .
De: Martín Naveso, Julia
Enviado el: martes, 17 de octubre de 2023 15:15
Para: 'Mariano Aguirre'
Asunto:
A... - Llama Esmeralda, me conecto, no puede asociar a mano en una AF un expte. contable que es un límite de futuros, otro e...
- Llama Mª Carmen, le decimos al cl. como generar el fichero marcando el cuadrito para la info de la 413
- Efectivamente es como comentáis, disculpad la torpeza.
Buena tarde - Hola,
Los usuarios RODOLFO y VICTORA no pueden dar de alta inmuebles porque no tienen, al parecer , los permisos ne... - Buenos días,
Volviendo a mirar la foto he podido ver que están en el apartado ''Ver detalles''.
Desde ahí no puede... - Hemos estado revisando y hemos visto que tienen todos los permisos así que debería dejarles dar de alta.
Vamos a i... - Llama Pili, le indico como eliminar la constituc. de un ACF le sale mje que está creada la AF nº 3127
- Nos conectamos y se queda arreglada la transferencia
- Me llama Mª Carmen, me conecto y vemos error al rectificar partida en rectif. aptes., es un expte. multiaplicación y ...
- Llamo a Juan Carlos y me conecto, tiene creada la situación de fras. 'pagada' pero no tenía la marca 'activo si' x es...
- Llama Conchi, me conecto y le cambio el estado a la fra. que indica de conformada a registrada RCF
- Consulta Encarna por la contabilización de un PJ con IRPF, aún no tenía hecha la provisión de fondos pero si tenía la...
- Llama Elena para consultar sobre rectif. aptes, me conecto le corrijo pte./aplicado
- Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO INSULAR DE GESTION TRIBUTOS DE LANZAROTE Fecha de envío: 17/10/2023 15:22:25
Nº de exp... - Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO INSULAR DE GESTION TRIBUTOS DE LANZAROTE Fecha de envío: 17/10/2023 15:20:42
Nº de exp... - Buenos días, ya puedo acceder y he cambiado la contraseña.
Muchas Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es ... - He vuelto a actualizar el usuario y la contraseña.
Por favor prueba de nuevo y en caso de que siga sin funcionar h... - Buenos días, si, la segunda vez con corta y pega del correo que me han enviado.
Un saludo.
De: soporte@... - Buenos días,
Solo por confirmar, ha introducido el nuevo nombre de usuario y la contraseña que le hemos indicado? ... - Buenos días, no consigo entrar y se me bloquea el acceso.
Solicito me indiquen como proceder.
De: sop... - Ya esta creado, te adjunto debajo el usuario y contraseña.
MARGOMEZ // Usuario
#Infantes1 // Contraseña
Recu... - Buenos días, en principio serian ese mismo perfil y permisos.
Mi nombre es Miguel Ángel Romero Gómez, NIF 52382014C ... - Buenos días,
Efectivamente hemos comprobado que el correo que nos indicas pertenece a un usuario llamado MARGARITA... - Buenos días, solicito se me de usuario y contraseña para acceso al programa
de recaudación del Ayuntamiento de Villa... - Muchas gracias, ya está corregido
Esther Jaquete Esteban
Área Económica - Catastro
Teléfono 918901080 Ext. ... - Hola Esther, se está mirando que ha podido pasar con ese recibo en concreto, pero me indican una opción para cuando p...
- Estamos en un proceso de selección pero los vecinos están eligiendo mal el concepto han elegido CANON, ¿podéis por fa...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155263 h... - Asistencia para la generación de certificado de maternidad y comunicación al RECEMA en sistema red. La clienta nos no...
- Buenos días,
Esto sigue sin funcionar bien, id remesa 193
Echarle un vistacillo por favor - Hola,
Entre las opciones que tenemos al grabar los resultados de las notificaciones estaría bien añadir alguna más c... - Buenos días, tenéis que hablar con los compañeros de administración electrónica para cerciorarse que este usuario est...
- adjunto pantallazo del error
- Hola Vicky, en el último punto sólo aparece los anexos que posteriormente tienes que ubicar en su apartado correspond...
- A LA HORA DE IMPRIMIR EL DOCUMENTO DE LA CUENTA GENERAL PARA PODER FIRMARLO ELECTRÓNICAMENTE NO SE INCORPORA "OTROS D...
- PARA ACCEDER AL PROGRAMA DE NOMINET ME SALTA ESTE PROBLEMA
- Buenos días
A principio de mes siempre paso a ejecutiva todo lo que ha vencido y genero el cargo de ejecutiva
H... - Os envío adjunto las domiciliaciones correctas del programa antiguo por si os lo facilita
El poder exportar la deu... - Buenos días,
Desde GIT no es posible sacar un excel con los datos de la cta. de domiciliación, lo vamos a gestiona... - Como ejemplo aunque ya lo he modificado y he cambiado en el censo el número de cuenta:
17212291B Elisa frontiñan ten... - Como ejemplo aunque ya lo he modificado y he cambiado en el censo el número de cuenta:
17212291B Elisa frontiñan ten... - Buenos días,
Por favor, envíenos una captura de pantalla para tener más información sobre la incidencia y ver como... - Buenos días,
Hemos procedido al cargo de los recibos domiciliados del padrón de aprovechamientos agricolas y ganad... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155258 h... - Cambio de fecha de control a través de SQL para la cotización de los seguros sociales de los atrasos de agosto
- Buenos días.
Ya se ha modificado la cabecera según indicaciones y se ha generado el informe técnico con el nuevo enc... - TIENE UNA FRA ASOCIADA A UN PAGO A JUSTIFICAR Y NO TIENE PUESTA FASE CONTABLE.
LE PONGO LA FASE JU - Ya funciona. Un saludo.
- Hola,
Estoy intentando grabar multas de forma manual, son de la Policía municipal.
Da error no puedo copiarlo.
... - Impresión recibos y notas Ibi
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155254 h... - Asistencia ante descuadres en el modelo 111 en cuanto a los importes retenidos en el IRPF. Comprobamos con ayuda de d...
- ACTUALIZAMOS ESTADISITICAS PARA ACELERAR EL PROCESO DE CALCULO DE MOROSIDAD
- Parece que ya está resuelto.
Algunos han tenido que salir y volver a entrar, pero resuelto todo ..
MUCHAS GRA... - Buenos días,
Si son tan amables prueben de nuevo que ya les debería dejar adjuntarlos sin problemas.
Primero, por... - Buenos días.
No se pueden adjuntar documentos.
Un saludo.
VC - Tras la intervención de María, el usuario puede conectarse correctamente a la VPN.
Un saludo - Tiene este PA con los importes aplicados pero realmente se ha tirado las fases siguientes de otro PA con el mismo imp...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155147 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155063 h... - Ya no me sale el error y se carga el Certificado para firmar…
¿? - Hola,
Al imprimir acuses en una remesa de notificaciones de requerimiento de bienes hemos detectado que aparece en... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar y un compañero suyo porque con todos los errores que ha habido estos días de su Cl...
- Error al cargar fase 2 EMB C63
ChilkatDotNet4
Redistributable - Buenos días.
Estoy cargando los ficheros correspondientes a la fase 2 del embargo de
cuentas (C-63) y los tres q... - Buenos días,
He intentado localizarles por teléfono para contactarme directamente a su equipo y hacer una comproba... - En otro ordenador claro
El mar, 17 oct 2023 a las 9:24, María Jesús Gálvez Moreno (<
mjgalvez@villadelprado.es>) esc... - Buenos días de nuevo, hemos intentado adjuntar un archivo y nos sigue
dando el mismo error.
Un saludo
El mar, 17 oct... - Buenos días,
Hemos hecho una prueba y no hemos tenido ningún problema para adjuntar un documento, ¿sería posible q... - Buenos días,
Le hemos intentado localizar en el 679976422, pero no hemos obtenido respuesta. Si es tan amable de p... - Buenos días,
Os escribo porque no puedo pasar documentos a la firma, me da error.
Urge solucionar el problema,... - Está buscando una operación no presupuestaria en gastos presupuestarios.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GINETA Fecha de envío: 17/10/2023 12:51:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/01276
Objet... - Dudas atmgt-atmcemen
- DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días, desde GLOBAL POST me indican que ser referían a esto.
En principio habría que hacerle una corrección:... - Buenos días Alfonso.
Ese modelo ya tiene "notificación" justo encima de los textos

Se le ha explicado a Antonio como crear tipos de fichaje nuevos. - Buenos días da igual que documento no deja ninguno.
Si vas a registro de plusvalías verás que hay tres sin poder adju... - Buenos días,
¿Nos podrían mandar el documento y e indicar el n. de plusvalía al que están intentado adjuntarlo? as... - Buenos días,
Sí y te hemos contestado a la anterior incidencia, nosotros hemos hecho una prueba y no hemos nos ha ... - Buenos días si hemos probado desde otro ordenador y sigue dando el mismo
error
!image.png!
El mar, 17 oct 2023 a las... - Buenos días sigo con el mismo error. Te mande ayer otra imagen pero no se
si llego te la adjunto aqui.
Un saludo
... - Buenos días,
Solicitado al Ayto. para hacéroslo llegar a la mayor brevedad.
Gracias y un saludo, - Hola Lorenzo, no sé si me puedes mandar el modelo que salía en la otra aplicación para ver a lo que te refieres exact...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - LE LLAMO PARA QUEDAR CON EL PARA LA FORMACION DE MAÑANA
- Transferencia / factura. Tiene una factura en fase P y asociada a una transferencia. Desde seguimiento de expedientes...
- DUDA ENVIO DOCUMENTACION
- Necesito comprobar qué partidas están asociadas a los costes de amortización, ya que realizo asientos directos todos ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Sonia que están con una bolsa de trabajo muy importante en el Ayto. y tienen muchos regi...
- Hola José Pedro, buenos días,
El problema no es la conexión con tráfico que se puedan hacer desde distintas pasare... - BUENOS DIAS, NO SE COMO PUEDE SER UN ERROR DE TRAFICO, YA QUE TENEMOS OTRA APLICACIÓN DE GESTIÓN POLICIAL CON ACCESO ...
- falta poner un dispositivo y terminar la configuracion.
- Asistencia en errores de seguridad social y carga de datos económicos de profesionales.
- Cuando quiero crear una incidencia de me salta un error y tengo que llamar o escribir un correo personal al personal ...
- Consulta de cómo dar de alta una vía que no está en la BD del Padrón del Ayuntamiento, siendo una vía que siempre ha...
Hola Ana, buenos días.
Con respecto al problema de pantalla que te generó el programa de contabilidad el otro dí...- Buenos días,
Se remite la siguiente información que nos ha hecho llegar la gerencia del
catastro para que lo comu... - Muchas gracias
Un saludo
Míriam Fernández Gutiérrez
Auxiliar Administrativo
Mancomunidad de Municipios del Noroeste
... - Buenos días Miriam,
Lo desconozco, porque es extraño que si que les deje acceder y ver las notificaciones, pero no... - Buenos días Iñigo
Podrías ayudarme con este problema. Sabes a que puede ser debido que no puedan acceder?
Han llama... - Asistencia en error en el cálculo de los seguros sociales tras un campo en tabla pendiente de añadir
- AL GENERAR EL PMP LE SALEN MUCHAS FRAS PARA CAMBIAR LA FECHA DE CONFORMIDAD CON LA FECHA DE OPERACIÓN YA QUE ESTA ES...
- No presupuestarios. Han querido modificar un no presupuestario pero el programa no deja, ya se lo advierto. Dicen que...
- Contabiliza por error una relación de fras a la fase RC.
Quiere que se eliminen las operaciones todas de golpe. Inte... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155213 h... - Asistencia con ficheros de cálculos
- CENTRALITA. Llama la usuaria que llevan con problemas en la Sede electrónica desde la semana pasada. Se les han queja...
- Hola, ya tienes la cuenta a nombre de Cipriana.
Un saludo. - Buenos días.
En relación al cambio de titularidad del que te comenté ayer, ya he recibido como que estaba solucion... - Buenos días,
Si son tan amables prueben de nuevo que ya debería dejar sin problemas.
Primero, por favor, salgan... - Dudas atex y Pid
- LO SIENTO PERO NO ESTÁ SOLUCIONADO, ME SIGUE CALCULANDO MAL LOS TRIENIOS DEL PERSONAL LABORAL
Mª Francisca Parre... - Buenos días,
Esto que nos comentas es totalmente configurable por parte del usuario de la aplicación ya que cada c... - Buenos días,
Si son tan amables prueben de nuevo que ya debería dejar sin problemas.
Primero, por favor, salgan d... - Buenos días.
Nosotros no estamos afectados por la Sentencia del TSJ de Madrid, y
creemos que el ejemplo que nos hab... - Buenos días, ya estamos realizando los cambios para incluir el pago móvil.
- Buenos días,
Si son tan amables prueben de nuevo que ya debería dejar sin problemas.
Primero, por favor, salgan ... - AL INTENTAR ACCEDER CON EL CERTIFICADO, APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE: Error: No se puede cargar el archivo o ensambla...
- Buenos días:
Mi incidencia cloud 11 Bustarviejo no esta resuelta. Sigo sin poder entrar en Geres con el certificado d... - Actualización. Al actualizar le ha dado un “error al intentar copiar los ficheros. No se han encontrado los parámetro...
- NO PERMITE PONER CÓDIGO DE PROFESIÓN POR LO QUE ME RECHAZA LOS CERTIFICADOS DE EMPRESA QUE SE ENVÍAN AL SEPE.
- Buenos días, Verónica.
Los débitos que nos has indicado, ya están INACTIVOS y RETIRADOS DE RECAUDACIÓN desde ATMGT... - baja definitiva dos débitos adjunto en el anexo. Gracias
- Hola Sonia, buenas
Ya está esto solucionado.
Gracias y un saludo. - CLOUD\GOMERA7
- Buenos días,
Lo que nos solicita, lo deben ir aprobando mes a mes y les aconsejamos que lo hagan cuando ya las nom... - Desde hace varios meses no se pueden consultar las nominas.
Pueden solucionarlo?
Gracias - Generada remesa de comunicación a tráfico IVTM impagados consta como no enviada
- ELENA - PONER APLICACION PRESUP. DE GASTOS A UNA FACTURA / GRABAR INGRESOS
- Buenos días.
En la próxima actualización ya se podrá seleccionar y retirar varias deudas. - DUDAS AMORTIZACION COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS
- Buenos días,
Hemos pasado la consulta al departamento correspondiente, en cuanto tengamos respuesta se lo haremos ... - Buenos días, en el registro de devoluciones como motivo solo aparece "ingreso indebido" y "pago duplicado" y para las...
- Lo he intentado desde la app de MULTAS
Realizar una consulta y continua el error.
No sé como adjuntar una capt... - Buenos días Víctor, ya está resuelto el problema de atmgt.
El problema de consultas a tráfico no es de la aplicac... - NO funcionan las consultas ni nada de la aplicación.
un saludo.
VC - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Por favor revisar el usuario POLICIAL
y poner la misma contraseña.
Usuario: POLICIAL
contraseña: POLICIAL
Mu... - Buenos días Víctor,
He estado revisando los usuarios y el usuario policia no existe, existe uno que es policial (i... - Buenos días.
NO se peude acceder al Padrón con dos usuarios.
Usuario: POLICIA -> no deja entrar, dice usuario... - Se puede cerrar esta incidencia porque las unidades tramitadoras ya deben estar pudiendo comprobar los gastos.
- Ya he visto lo que pasa, todas esas están en estado SUSPENDIDA , cambia a estado PENDIENTE y debería de dejarte.
D... - Sale a su vez error al intentar enviar la incidencia y generar el ticket desde la aplicación. Socorrito
La boleta ... - Buenos días,
Yo también pensaba que era así, pero por lo visto y según Ley 35/2006, de 28 de noviembre, el provee... - QUIERE SACAR LISTADO DE LAS OPERACIONES DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES DE AVALES Y FIANZAS
LE INDICO DESDE GESTOR D... - Buenos días Beatriz.
1º Los dispositivos da igual que sean móviles, tabletas o lo que queráis, mientras sean Android... - NECESITAN PRESENTAR DOCUMENTACIÓN AL BANCO PARA PRESTAMOS.
REMANENTE, RESULTADO, AVANCES DE LA LIQUIDACIÓN POR CAPIT... - Ya lo tenéis creado como nos lo habéis pedido.
Si necesitáis cualquier cambio quedo a vuestra disposición,
Un saludo - Buenos días,
Serían 10€ al mes.
Un saludo y muchas gracias.
AYUNTAMIENTO DE NUMANCIA DE LA SAGRA
PLAZA AYU... - 
- Actualización. No termina de actualizar, se le ha quedado pillado. Me conecto y sí le ha hecho la actualización pero ...
- Buenos días Pedro.
Comprobado en la base de datos no hay ningún movimiento de cobro manual en débitos entre el 6/07/... - Buenos días,
Nos indican desde Recaudación que el fichero FASE II debe aparecer en el expediente tributario (Ej: 2... - 
- Buenos días J Pedro, ya están incorporadas las sanciones que había pendientes de incorporar.
Los fallos de consulta ... - BUENOS DIAS NUEVAMENTE NO FUNCIONA AL INTENTAR INCORPORAR LAS DENUNCIAS. Y SIGUE SIN FUNCIONAR EL ACCESO A TRÁFICO. ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - DUDAS COSTE DE LAS ACTIVIDADES
- NO LE ACTUALIZA L APLICACION DE CONTA. LE PONGO EJECUTABLE COMPLETO
- Buenos días,
Se produce todas las veces que introduzco el CIF, DNI o NIE o cualquier otro dato en la casilla de In... - Buenos días.
Me llega de manera recurrente esta incidencia, pero no lleva información suficiente para poder replic... - Problemas en la aplicación de Multas
- Buenos días:
En GITWEB si funciona ATEX, pero en ATM nos sigue dando el error de ayer(ERROR INTERNAL), si fuera de l... - Buenos días, perfecto!. Ya lo de los NIF cuando me contesten al correo te digo algo. De momento voy a poner la incide...
- Buenos Días,
Continuamos con el mismo problema. Es urgente. Gracias.
Un saludo,
!image001.png!
María Villar Blázquez... - Buenos días Pilar, ya me vas diciendo...
Un saludo. - Buenos días, cuando estés disponible, me llamas y hacemos la instalación. 656.782.598
- Buenos días, se ha actualizado la aplicación con el cambio indicado anteriormente dando un aviso de que el formato de...
- Buenos días,.
Tras cerrar vosotros la incidencia
[INCIDENCIA #155143]
Se ha probado y NO FUNCIONA.
Es URGE... - De: Mariano Aguirre [mailto:maguirre@atm-maggioli.es]
Enviado el: lunes, 16 de octubre de 2023 16:31
Para: Abad San... - Buenos días.
Al usuario cloud\guadalix7
Le pasa lo mismo. Es el Secretario.
Por favor revisar esto URGENTE p... - Buenos días, se ha actualizado la aplicación ya tiene la corrección disponible
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
16/10/2023
- Modificación de plantilla
- Buenas tardes, ya esta restablecido el servicio del servidor. Prueba que ya debería de aparecer la firma.
Un saludo... - Buenos tardes,
No sale la firma del certificado de empadronamiento
Gracias,
Un saludo, - Elementos de gestión que no entran en remesa
Fechas - NO HA SIDO RESUELTA
Continua fallando para el usuario GUADALIX06
Un saludo.
VC
- Buenas tardes.
Se han recuperado las .dll faltantes.
Ahora debería funcionar correctamente la aplicación.
Un... - Buenas tardes Víctor,
Sistemas está mirándolo, en cuánto esté os avisamos.
Gracias - Hola.
También pasa con el usuario Guadalix06
Un saludo.
VC - Hola ...
Pasa lo mismo con el usuario cloud\guadalix
Es el Alcalde.
Este tema nos es URGENTE.
GRACIAS!
... - Buenos días.
para el usuario cloud\guadalix9
no se reconoce certificado.
Da un error al entrar con el certific... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 16/10/2023 17:42:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02330
Objeto... - Buenas tardes,
Estoy tratando de subir un doc para firma del Alcalde y me da error una vez que he marcado quién es e... - Dispositivos e impresoras que necesitan
- Hola, he lanzado los documentos y los he podido sacar bien, es decir, me ha funcionado correctamente.
Lo de los NIF,... - Hola Alejandro, prueba a ver si funciona y sino me dices...
Lo del tema de los NIF lo he consultado con mis compañer... - Buenos días.
Entiendo que ya funciona y se pueden emitir los documentos correctamente.
Los NIF de las Administra... - Multa que ha perdido la bonificación (fecha de notificación)
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TERRINCHES Fecha de envío: 16/10/2023 16:38:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/02328
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TERRINCHES Fecha de envío: 16/10/2023 16:38:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02328
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TERRINCHES Fecha de envío: 16/10/2023 16:37:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02316
Obje... - Dudas sinonimos administrados Iae
- Llama Diana, consulta sobre PNP que hará cuando paguen la fra y la fra la ha dejado en PA
- Indico a Dioni cargar datos en Remanente y dar de alta las partidas en la estructura pptaria del 2023 - Graba ok MC IR
- Me conecto con Margabel, corrijo pte/aplicado DR de ctes. y eliminamos aplicación pptaria por rectif. aptes.
- Llama Miguel, me conecto y vemos formularios liquidación, le faltan los importes derechos ptes. cobro a 31/12/2021 y ...
- Llama Belén, quería confirmar que el pago NP no va a PMP, coge datos de la fra. y respecto al pago es la R presupuest...
- Llama Miriam la nueva Interventora, indico motivos a justificar de las incidencias del 2022 - coinciden con mi valida...
- Tras contacto mantenido con el cliente, se da por cerrada la instalación de este servidor.
Cualquier problema que ... - Caída oficina virtual tributaria
- buenos días,
tenemos que emitir el padrón de IBI rústica. He generado el cargo y nos encontramos con el problema q... - De acuerdo, voy a pensar la manera en poder liquidarlo sin tener que hacer modificaciones en el programa y si no pudi...
- Buenos días Pilar, en el resto no se hace así, se liquida al fallecimiento de uno y luego al fallecimiento del otro y...
- Buenos días,
Tenemos una duda para liquidar la nuda propiedad en una plusvalía cuando la herencia se queda en est... - Perfecto ahora.
Muchas gracias!!
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Carmen Moreno | Auxiliar Adm... - Ahora si debería estar todo correcto.
Compruébalo cuando puedas y si necesitas algún cambio lo hago en cuanto sea ... - Buenas de nuevo,
Si, por favor, necesitaríamos una FIANZA DE GESTIÓN DE ARBOLADO de la misma forma que se creó la fia... - Disculpa las molestias Carmen, tuvimos una confusión.
Estoy creando la tasa y al buscar la clasificación económica... - Buenos días,
Lo que queremos crear es una tasa como las que os indicamos en el cuadro de abajo. Queremos que sea el m... - Buenos días,
Estáis buscando por el código 200 como os indico abajo?

... - Buenos días,
Acabo de mirar las distintas opciones de GitWeb y no veo reflejada en ninguna de ellas la opción de "Fia... - Ya esta creado el tributo FIANZA DE GESTIÓN DE ARBOLADO 200 como nos habéis indicado.
También hemos creado un nuev... - Buenas, habría que configurar uno nuevo, gracias
- Buenos días,
Podríais indicarnos en que tributo queréis que lo pongamos?
O necesitáis que hagamos uno nuevo?
... - Buenas, necesitamos que configureis la FIANZA DE GESTIÓN DE ARBOLADO que iría asociada al concepto no presupuestario ...
- Revisión seguros sociales y bajas IT.
Revisión cuaderno 34 y perfil trabajador, no tenía marcada la opción de pagar ... - Hola, buenas tardes.
El trabajador aparece duplicado en el dispositivo porque está duplicado en el programa de nóm... - El usuario Fernando Ortolá Bay cuando lo buscas en la lista de los dispositivos aparece dos veces,
le da muchos pro... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días,
El cambio de contraseña lo puede realizar desde Atmnominet- gestión de empleados, seleccione al trabaja... - Como hacemos para entrar al Portal del Empleado o resetear una contraseña de un usuario, en mi caso con certificado d...
- Buenos días,
Le informamos que, por ahora, no pueden configurar ustedes lo que nos solicitan.
Por otro lado le ... - Buenos días
Estamos a la espera de la respuesta de esta incidencia y el manual de Portal del Empleado. Gracias
Salu... - Consulta sobre la validación sintáctica del fichero CRA al procesarlo por SILTRA.
- Buenos días
La incidencia ha sido solucionada. Les informamos que aunque cambien el horario a un trabajador este c... - LAURA GASGON SANCHEZ TIENE JORNADA AL 50%, LOS DIAS 20,21,22 Y 23 DE MARZO 2023 APARECE COMO HORARIO GENERAL (7 HORAS...
- Muchas gracias.
- Hola Alfonso, ya lo ha arreglado Miguel Ángel, lo he comprobado.
- Buenos días, el expediente 2200001919, de Algete, figuran en estado de pendiente, con un importe de 188,08€, cuando e...
- Descuadre por redondeo en las bonificaciones de la factura de los domiciliados del Ibi
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155150 h... - Asistencia tras errores a la hora de generar el certificado de servicios previos
- Revisión seguros sociales L03 trabajadores en formación, cotizan por bases fijas y por este motivo SS no quiere dicha...
- Buenos días,
Me solicitan desde el proyecto de Tordesillas se pueda incluir en las deudas de agua la información d... - Buenos días,
Me piden desde el proyecto de Tordesillas se modifiquen, si es posible, los siguientes informes de la... - Llama la usuaria porque al intentar hacer actos de firma o adjuntar documentacion para firma salta el error adjunto. ...
- Buenos días, Aunque el nacimiento haya sido en Madrid se puede empadronar como A NA en el municipio de Gumiel de Merc...
- EMPADRONAMIENTO DE RECIÉN NACIDO EN LA LOCALIDAD, PERO QUE ESTÁ REGISTRADO EN MADRID CAPITAL
- Muchas gracias, espero vuestra respuesta.
Esther Jaquete Esteban
Área Económica - Catastro
Teléfono 9189010... - Hola Esther, es verdad que todos los años sale a cada uno de los titulares y según veo allí la Rústica parece que por...
- Buenos días, hasta este ejercicio había dado problemas en la rústica porque por defecto se aplicaba el devengo por po...
- Revisamos los datos de la empresa y tenían forzados los abonos de 2023 por este motivo no recogía los datos de la tabla
- Buenos días J. Carlos.
Lo de incorporar denuncias se solucionará esta tarde.
Las consultas a ATEX no es problema de... - CUANDO INTENTO INCORPORAR DENUNCIAS SE BLOQUEA SIEMPRE, AHORA APARECEN ERRORES QUE NO PERMITEN INCORPORLAS.
LOS AGE... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155085 h... - Buenos días,
Solicito renovación del certificado de representación, adjunto por correo a (José Ramón Pulido Lillo,... - Buenos días,
Como os comentamos este fallo ha ocurrido en otras ocasiones, por lo que, para poder continuar con la r... - Buenos días, disculpen la tardanza seguimos investigando como ha podido ocurrir, disculpen las molestias ante y por t...
- Cuenta General. Tiene que rellenar el punto 4 fuentes de ingresos y no sabe que poner. La oriento un poco
- Te adjunto de nuevo la captura de pantalla con la incidencia completa
El lun, 16 oct 2023 a las 10:30, <soporte@atm-... - ¿Qué tamaño tienen los archivos? no se pueden subir más de 25MB
- Por ejemplo la escritura son 2163 kb y el acuse 240 kb.
Siempre he podido adjuntarlo pero ahora habéis cambiado el f... - Buenos días te mando el error que sale. Es al adjuntar un acuse en una
deuda o una escritura en una plusvalia (o sea ... - Buenos días,
¿Nos podría remitir la captura de pantalla donde aparezca el mensaje de error?
Gracias y un saludo, - !image.png!
Buenos días no puedo adjuntar documentos a las deudas como por ejemplo los
acuses sale error
--
A ... - Hola, disculpa, leí TS y me equivoqué. Esta sentencia la analizaron nuestro servicios jurídicos y le dieron validez y...
- Aún no he leído la sentencia, pero; primero, no es del Tribunal Supremo,
sino del Tribunal Superior de Justicia de M... - Buenos días, empezando por el final, ya tenéis cambiado "venta en pérdida" por "transmisión en pérdida".
En cuanto... - La semana pasada planteé el problema a Cristina Salmerón y me comentó que pusiera la incidencia a través de soporte y...
- Un saludo
Carmen Domingo Martinez
AYUNTAMIENTO DE VALLE DE VILLAVERDE
Telefono: 94 6809005
Este mensa... - Buenos días, ya se corrigió el error, por favor, prueben de nuevo.
Un saludo. - Buenos días José,
Ya debería de salir, entiendo que la fecha es 1/5/1996 y no 1/5/2023. Cualquier cosa me dices. U... - Buenos días, al sacar el certificado de convivencia del habitante Andres Vicente Rodriguez Duque, sale como fecha alt...
- Olga, buenos días, ya sé lo que ha pasado, me informan mis compañeros que a tráfico solo se le pueden mandar dos ejer...
- Buenos días.
Necesito por favor se quite a D Pedro Perez Luzon con DNI 50652467G como titular de la cta bancaria q... - XML trimestral. Está haciendo las equivalencias, pero la última no consigue que se la acepte, que la guarde. Tiene qu...
- Acaba de llegar un vecino al que le consta en el boletín la multa como de un euro y el descuento de 0,50. La notifica...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Revisión seguros sociales y bajas IT
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155062 h... - error en los seguros sociales de Sandra Nuñez
- Buenos días, se recomienda la lectura de las instrucciones para la subida del 0,5% concretamente desde la página 3 pa...
- TRAS LA SUBIDA DEL 0.5% DE LOS EMPLEADOS PUBLICOS, NO VEO QUE LA TABLA DE RETRIBUCIONES DE LOS FUNCIONARIOS ESTE ACTU...
- Carolina, buenos días
Es muy divertido llamar a Nuevo Baztan.
Si tienes un teléfono directo donde te pueda llamar... - CERRAR FRACCIONAMIENTO 4871/2019 DE BARAHONA SAZN M.C.
En fraccionamientos sale como cerrado, y sin embargo por caj... - Genero fichero de cálculo desde junio hasta la actualidad
- Buenos días,
Sigo teniendo este problema cuando registro una fra. al enviarla a la conta da error y hay que enviarla... - 

- Asistencia en seguros sociales
- A petición , se da por resuelta la presente incidencia.
Un saludo - Buenos días,
Podéis dar por finalizada la incidencia ya que ha sido un error nuestro la apertura de la misma.
D... - Buenos días.
Necesitamos aclaración a la presente incidencia.
Un saludo - Buenos días:
Al acceder a los exptes. 2023/PAD/06759 y 2023/PAD/6829, en el Informe-propuesta continúa apareciendo... - Buenos días,
Tras nuestra conversación telefónica, he consultado la posibilidad de que en GIT salga una Tasa con l... - Hola Pilar, buenos días,
El error que sale es el mismo que le aparece a Jose en las notificaciones pero en este ca... - Hemos firmado un convenio con Correos para colaborar en la recaudación de tributos. Le enviamos una liquidación para ...
- Cuenta general XML. Dice que el Xml está vacío. No se donde ha visto eso. Me conecto y es porque al mirar el Xml por ...
- Ok, quedamos a la espera.
Gracias - Hola, si lo estuve hablando con Alberto pero todavía no lo tenemos, os lo hacemos llegar.
Un saludo - Buenos días,
Tengo un problema a la hora de mandar correos en Geres, me deja elegir el destinatario escribir el cu... - Acabo de hablar con Marta y me comenta que ya está solucionado.
- Buenos días,
Tenemos una incidencia en padrón, no podemos firmar certificados
!image001.png!
Gracias
... - Buenos días José,
Efectivamente en la última versión se quitó la barrita donde aparecía en el código del error si ... - Buenos días, en relación con el error 84, quería saber donde figura marcado el error X o G?
Un saludo - Pero si le doy aprobar propuesta me genera un nuevo expediente tributario
no?
El lun, 16 oct 2023 a las 10:39, <sopo... - Si le doy a aprobar me crearía un nuevo expediente tributario
- Tendríais que aprobar la propuesta.

- si efectivamente, pero si nos vamos a las propuestas de baja pendiente de aprobar, nos sale esas propuestas como emit...
- Buenos días.
Las deuda 628839 y 628899 se encuentra "Baja / Improcedente"
Un saludo - Hola buenos días, tengo 2 expedientes 2023RECA00253 Y 2023RECA00254, que
ya están finalizados pero salta un aviso ... - Buenos días, la de Ribagorza vuelve a estar en activo 😛
Al tener el 99% de plantilla personal laboral nos vemos en... - Revisión atrasos trabajadores, vuelvo a realizar los atrasos y se corrige el error que tiene el cliente
- Hola,
sigo esperando a que CAIXA me de respuesta, nosotros no tenemos esos datos.
Cuando lo tengamos os lo hag... - Buenos días.
¿Nos podéis decir informar?
Gracias - Revisión seguros sociales y trabajadores y tramos
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días:
La incidencia no está resuelta, seguimos teniendo el mismo problema que antes.
Un cordial saludo.
... - Buenos días,
Ya debería dejarte hacer las consultas.
Gracias
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Es... - Ayer nos envió este mail Jesús:
Me aparece este error en contabilidad al entrar en la firma de documentos, y una ve... - Buenos días,
Adjunto error que me sale al intentar subir documento a la firma. Esta incidencia ya me paso el viern... - Buenos días Sonia.
Estamos trabajando para solucionar el problema.
Un saludo - Buenos días:
Al generar carta de pago nos sale un error ejemplo n º boletín 30200072 y cuando le damos a continuar... - Buenos días,
Desde la deuda en la que se quiera añadir, adjunto captura de pantalla para ver donde se gestiona, un... - Buenos días,
Necesito, por favor, que resuelvan incidencia referida a la firma en GERES. Cuando pongo documento a la ... - Cliente consulta como recalcular masivamente el IRPF de los trabajadores, cómo se genera un listado general de todos ...
- Buenos días,
Estamos a la espera de que nos confirméis una fecha para la formación de Geres.
En una conversación te... - Se solicita una tutoría del programa de Registro de entrada y salida y gestión de expedientes.
- CONEXIÓN A SU EQUIPO PARA PODER SUBIR FICHERO XML CUENTA GENERAL 2022 Y NOTAS DE LA MEMORIA
- Buenos días,
Actualmente no hace la comprobación que nos indica, no obstante se consultará con los compañeros del ... - Revisión trabajadores y tramos
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155107 h... - Asistencia en materia de seguros sociales.
- Buenos días, Necesito si es posible añadir en el frontal de las providencias de apremio la palabra NOTIFICACION, enci...
- Buenos días
Tengo una trabajadora, Isabel Pérez Fernández, que realizó horas extras el 22 e septiembre por la tard... - Buenos días,
Intenta por favor, hablar con algún compañero de recaudación para verificar que se está haciendo corr... - Buenos días:
He hecho lo que decís en la captura que me habéis enviado y sigue saliendo igual.
El cuadro donde debe... - Buenos días, he consultado y ha estado yendo mal un rato la aplicación, pero ya va bien.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días:
Al intentar generar las notificaciones definitivas en iniciar/finalizar revisión de notificaciones me d... - He consultado y estaba yendo mal un rato, pero ya va bien.
Un saludo. - Hola Susana, posiblemente haya sido algún corte de internet, prueba otra vez y si ves que sigue sin funcionar hablo c...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - BORRAR REMESA DE DEVOLUCIONES DE SEPA
- ESTE EMPLEADO TIENE FICHAJES TODOS LOS MISERCOLES DESDE EL 1 DE JUNIO 2023 A LAS 7.00H, EN CAMBIO LE APARECE QUE HA F...
- Buenos días, pongo en copia a la empresa ATM que es quien lleva la Carpeta Tributaria, para que nos puedan indicar el...
- Hola, me dicen los informáticos que ha estado yendo mal, pero que ya debería ir bien.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - DUDA FACTURA DE ABONO
- Buenos días Rosa,
Como te he comentado por teléfono, seguimos pendientes de realizar la modificación de la plantil... - De acuerdo.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda... - Buenos días, he comprobado que se han mandado ya todas las notificaciones correctamente. Cierro la incidencia.
Un ... - Buenos días.
Muchas gracias.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de... - Buenos días, ya están enviados estos ficheros, vamos a revisar y hablar con informática del Ayuntamiento porque por a...
- Buenos días de nuevo, esto es lo que hemos podido conseguir, como te comentaba, algo más de 500 registros que hemos c...
- Buenos días,
Sí, por favor, enviadmelo.
Gracias, un saludo
Asun Chañe
Oficina de Recaudación Municipal
C/ Miraflores... - Buenos días, tras consultarlo con Javier Martínez, no es posible cruzar todo el censo de ibi con la basura o al revés...
- Buenos días,
Estos son los excel que envió Neli al Alcalde cuando pidió los datos de tasa basura e IBI URBANA.
No sé ... - XML Trimestral. Ha metido los datos del trimestral y no sabe si está correcto. Me conecto y reviso la información. Le...
- Buenos días, posiblemente haya sido algún corte de internet, prueba otra vez y si ves que sigue sin funcionar hablo c...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, posiblemente haya sido algún corte de internet, prueba otra vez y si ves que sigue sin funcionar hablo c...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - NO ESTÁ PARA NADA SOLUCIONADA LA INCIDENCIA ANTERIOR.
SEGUIMOS TENIENDO EL MISMO ERRORÇ
TODO EL AYUNTAMIENTO, ASÍ D... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Factura. Han pagado una factura desde operaciones, cuando ha llegado la factura real es de más importe. Para no tener...
- Buenos días,
Necesitaría acceso al servidor de origen y de destino para realizar las comprobaciones y verificar q... - Buenos días,
La sede de la Mancomunidad de servicios Tielmes-Valdilecha, ha pasado a
estar en Tielmes, por lo que... - Buenos días,
De un día otro, al proceder a la carga de ficheros en la pantalla adjunta y pulsar el botón "VER DATOS... - buenos días,
podrian comentarme ago sobre esta incidencia?
Gracias - Asistencia para la corrección de diversos errores devueltos por SS. Tras ello compruebo que en el caso de 2 trabajado...
- Buenos días,
He dejado el perfil de PRECIOS PÚBLICOS como me has comentado que lo teníais previamente.
Si el pr... - Hola Rosa, sí el DNI debes cambiarlo en personas, ya que de ahí es donde se cogen todos los datos de cada persona, si...
- Buenos días,
Hemos estado intentando contactar con usted telefónicamente y no ha sido posible, por favor cuando pu... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LIETOR Fecha de envío: 16/10/2023 10:14:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/01243
Objeto: ... - ERROR VALIDACION CUENTA GENERAL
- LE EXPLICO COMO SACAR LOS LISTADOS DE LIBROS DE IVA
- SOLICITO SE PONGAN EN CONTACTO PARA LOS TICKETS ANTERIORES Y PARA SOLICITAR PRESUPUESTO DEL PROGRAMA DE NÓMINAS
- Buenos días Sergio, aunque hemos hablado de este tema por teléfono me comentan que sobre este tema tienes que hablar ...
- BUenos días,
Tratando de incorporar nuevos documentos a un expediente tributario, (+) no termina de subir el docume... - Incidencias en recurso de otros entes entre la cuenta 453 y el concepto 20 300 002017 por 5.92
Arreglo la apertura d... - Datos de la cuenta 418 devoluciones de ingresos
Datos sobre los remanentes del ejercicio 2022
- IMPORTAR BASE DE DATOS CONTABILIDAD
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 16/10/2023 10:02:28
Nº de expediente: ATMGM/2023... - He hablado con Angela y me comenta que la incidencia ya está resuelta.
- Buenos días,
Esta mañana he comenzado a hacer las actualizaciones de la subida del 0,5% y
me da error a la hora ... - Presupuesto 2024. Están intentando poner otra copia más actual. Necesitan empezar a trabajar con el presupuesto 2024....
- Revisión IDCs, seguros sociales y bajas IT, desde SS nos indican que el trabajador tiene una baja médica el 27/09 al ...
- Buenos días Paco, si ya ha procesado el movimiento, aunque sea a mano, lo doy por resuelto, para la próxima vez que c...
- Buenos días Cristina:
Lo que ha hecho el usuario es con el botón derecho ignorar el movimiento de baja, ya que ya ... - Buenos días,
Como hemos hablado telefónicamente, le informamos que deben configurar los horarios (en adscritos), y u... - Buenos días, disculpen si no han recibido respuesta previamente seguimos investigando como ha podido ocurrir, disculp...
- Buenos días.
Se comprueba que la usuaria RMCN tiene permisos para crear y trabajar con los expedientes de recaudació... - Buenos días,
Es cuando le damos INICIAR UN EXPEDIENTE que al desplegar la pestaña de TIPO DE EXPEDIENTE de la cate... - Buenos días,
Ya debería estar solucionado el problema.
Por favor cierre sesión y vuelva a acceder para seguir traba... - CUANDO ACCEDO A GERES Y LE DOY PARA ENTRAR CON EL CERTIFICADO DIGITAL, ME SALE ESTE MENSAJE
Error: No se puede carga... - Modificar fechas elemento de gestión
- Buenos días Sonia, el error de atex no podemos hacer nada, es de tráfico no de la aplicación. La incidencia 154877 es...
- Buenos días:
Por favor, ¿nos podéis arreglar este error que nos sale cuando queremos consultar en ATEX? Ya que en ... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación.
- Buenos días
Sistemas ha comprobado esos archivos y solucionado el error.
Por favor, cierre sesión y vuelva a acced... - Buenos días, al guardar un documento escaneado, me aparece el error que adjunto. Además al dar guardar el archivo des...
- Ingresos. Contabilizó una factura de ingresos de recaudación pero no envió a firma los documentos soporte y ahora no ...
- Buenos días,
Ya debería haberse solucionado.
Por favor cierre sesión y vuelva a acceder,
Gracias. - Al iniciar el programa sale el siguiente mensaje:
Error: No se puede cargar el archivo o ensamblado 'ChilkatDotNet... - DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO
- Buenos días.
Se ha restaurado la .dll faltante. Ya debería estar completamente funcional la aplicación.
Un salu... - NO PUEDO ENTRAR EN GERES, ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR
" Error: No se puede cargar el archivo o ensamblado 'Chilk... - Buenos días,
El fichaje ha sido modificado. El error que daba es que el fichaje de salida estaba marcado a las 2:... - DUDAS PROCEDIMIENTOS - Y DUDAS MULTAS - AJUSTE ESTADO
- Hola Asun, buenos dñias,
Si, se ha cargado bien, ha metido las cantidades correctas.
 y me ha dado error.
Aparentemente se han cargado las... - Asistencia tras incongruencia entre IDC descargado y datos reclamados por SILTRA en relación a una liquidación rectif...
- Buenos días
Recibí esto pero sigue sin funcionar.
Acabo de meterme en el usuario de Maria Isabel para comprobar... - No localizamos la tasa de vado 5332 creada el 05/10/23. Tenemos la deuda generada de ésa tasa 2300141807 y al pinchar...
- Buenos días,
Respecto a las incidencias mencionadas, añadimos lo siguiente:
* En cuanto a lo de modificar las i... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155055 h... - Estamos dando de alta a una nueva usuaria, que en su día ya trabajó aquí, y no nos deja.
Necesitamos que por favor n... - Buenos días. Necesitaríamos poner fecha de caducidad a 22 días por baja del año anterior de un policía Jorge López de...
- Cliente necesita ayuda para grabar de manera correcta los incrementos a los trabajadores que pertenecen al convenio c...
- DEJAMOS SUBIENDO UNA COPIA DE LA BASE DE DATOS PARA SU INVESTIGACIÓN
Buenos días,
Su incidencia en fichaje esta resuelta, si necesita algo más no dude en ponerse en contacto con nos...- Buenos días,
Ya se ha procedido a crear el nuevo epígrafe indicado, por favor cuando puedan hagan una prueba para ... - Cliente llama porque tiene un problema con SILTRA pero no puede acceder a su ordenador por lo que no puedo ver si el ...
- DUDAS SEP
- Buenos días Isabel, sí, era un problema con el documento, entendemos que no tiene que volver a ocurrir.
Si no puede ... - se trabaja de algún tipo de error en git web? es posible que me va a volver a ocurrir? no puedo hacer al contribuyent...
- Buenos días
Hace días mandamos incidencia y no se han puesto en contacto con nosotros. Por favor, nos gustaría que s... - Buenos días, está dando error la carga del documento debido a que el fichero facilitado está mal formado, faltando el...
15/10/2023
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
14/10/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARLOVENTO Fecha de envío: 14/10/2023 23:54:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/02310
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE AVILA Fecha de envío: 14/10/2023 23:50:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/0225... - Buenos días.
El viernes día 13 de octubre se generaron y emitieron por Editran tres ficheros C19 correspondientes a ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 14/10/2023 10:43:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02...
13/10/2023
- Pero supone que pueden ver a qué corresponden las deudas? Porque el objetivo es que los usuarios de ese perfil puedan...
- Perdonad la espera,
Ya hemos descubierto el problema. No podían ver las deudas porque son de I.V.T.M y no tenían p... - Buenas, hemos probado y sigue igual. El perfil es PRECIOS PUBLICOS. Es importante que sólo puedan ver si hay deudas p...
- Buenos días,
He añadido algunos permisos sobre visiona a los que les faltaba, probad ahora a ver si os aparece tod... - Ya lo hemos intentado y sale lo mismo, sin deudas.
Gracias - Buenos días,
Hemos estado revisando lo que nos habéis indicado y hemos podido ver que en VISIONA si nos indica la/... - Buenas, para un mismo contribuyente tenemos en VISIONA que está al corriente de pago y si consultamos deudas, vemos q...
- Crear remesas de gestión de Alcantarillado 2023 y Vados 2023
Crear campaña 3 tr 2023 para que vayan cargando lecturas - Error en fechas de elemento de gestión
Cambiar fechas de inicio y fin para poder liquidar al sujeto pasivo correcto - Dudas al crear remesas de gestión
- Cambiar sujeto pasivo de débito
Se creó un débito a nombre de una persona que no corresponde, mismo dni dos person... - Buenos días, creemos que puede ser problema del certificado, lo vemos y os decimos.
En cuanto a que sea 2021 la últi... - Buenas tardes,
La tasa ya está activa para el contribuyente.
Procedemos a cerrar la incidencia.
Muchas graci... - Buenos días,
Todo es correcto, pueden ponerlo visible para el contribuyente.
Muchas gracias. - Buenos días,
Ya está la tasa configurada en la carpeta, por favor, cuando podáis hacer las comprobaciones correspo... - Buenos días,
Ya hemos enviado el formulario cumplimentado.
Muchas gracias. - Cuenta sin código de municipio
Se le pone código municipio a todas las cuentas que no lo tienen.
- Buenas tardes.
Se han actualizado las .dll faltantes. Ya debería funcionar todo correctamente.
Cualquier proble... - Adjunto nueva imagen con mas detalles
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado ... - Buenos días,
Estoy intentando adjuntar un documento y poner el mismo a la firma, y me sale un error que adjunto. L... - Ya nos figura cargada
Muchas gracias y buen fin de semana - Ya tenéis cargada la fase 2, echarle un vistazo.
Un saludo. - Buenos días,
Muchas gracias, quedamos a la espera
Un saludo y disculpad el error nuevamente - Buenos días, la segunda FASE 1 que mandasteis al banco no la cargan porque no ha pasado mas de 1 meses entre una y ot...
- Buenos días,
Por error el pasado 05/10/2023 a las 14:55:47 se eliminó la FASE I de la entidad 3058. Al entrar la F... - Autoliquidación emitida en 2023 y ha salido ref débito 22000xxxxx
Se inactiva y se genera una nueva - Se ha procedido a modificar una plantilla que parecía estar dando problemas.
Desde aquí, parece que ahora funciona... - Buenos días,
No podemos imprimir ningún tipo de documento de ATM y nos da un error, el
cuál os envío.
Gracias... - Hola!! lo miramos y os decimos algo.
Un saludo. - Buenos días,
Nos indican desde CORREOS, la imposibilidad de tramitar una serie de notificaciones administrativas, ... - CENTRALITA. Llama el usuario en 2 ocasiones que desde las 12 de la mañana de repente en el registro no le deja adjunt...
- Gracias por la respuesta tan rápida
Un saludo y pasar buen fin de semana
Doy por finalizada la incidencia
Roberto ... - Buenos días,
Para cambiar la fecha, tiene que dar click derecho a el cargo a voluntaria que quieras elegir y post... - Me he equivocado al emitir el cargo a volunaria y he indicado que la fecha de fin de voluntaria del cargo 272 padron ...
- Es que es un problema.... en la tasa de basura no hay referencias catastrales en todos los registros, es más.... de 3...
- Buenos días,
Francamente no hemos podido cruzar los datos…. Se mostraban algunos y perdiamos otros…
Nélida Vallejo T... - Buenos días, en el ticket https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/154261 ya os decíamos que intentarais hacer ...
- Buenos días: Nos pide la Tesorera con carácter de urgencia otra vez, la lista de Excel que aún no la hemos entregado ...
- Buenos días,,
Comentaros que antes de poder sacar las diligencias de embargo se ha tenido que primero iniciar el p... - Buenos días,
Cuando puedas envíanos una captura de pantalla desde el menú donde sacas la diligencia y así ver si e... - Si, no te preocupes, a tu vuelta está listo.... jejejeje
descansa y disfruta!! - Buen fin de semana¡¡¡ Acuérdate que yo marcho de vacaciones, en
principio, hasta el 20/11/23 inclusive.
Saludos,
-... - Hola de nuevo Manuel.... pues nada, tocamos los importes en la BD y te decimos algo, ya será la semana que viene segu...
- Buenos días,
Había salido a desayunar, por eso no pude atender tu llamada.
He eliminado el fraccionamiento de pago,... - Buenos días, Manuel, estaba intentando hablar contigo sobre esta incidencia sin éxito....
Como sabes, tenemos muchos... - Buenos días,
El apunte 40786 contenía una incidencia en el cobro csb60 “no se puede realizar la operación sobre la d... - Buenos días
Respecto a las incidencias mencionadas, comentar lo siguiente
- No se visualiza las nominas de sept... - Buenos días, si miras en la deuda del primer semestre de basura tampoco entró en el SEP de manera automática, lo hizo...
- Buenos días:
Tengo una incidencia en el SEP en Villamantilla. En concreto en el contribuyente GONZALEZ CASAS FERNAND... - No me han podido dar acceso al equipo, quedamos a la espera de su llamada.
- Hola Susana, buenas tardes.
Tal y como hemos comentado antes por teléfono, si necesitáis que echemos un vistazo al... - 


- MATRICULA-PRORRATEO
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Pl... - Buenos días,
Cuando puedan indíquenos como quieren que se llame el nuevo epígrafe.
Gracias y un saludo, - Sí, para prorratear la tarifa de matricula en caso de altas una vez
iniciado el curso.
Gracias,
---
Manuel Morales... - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar el nombre del epígrafe tal y como indican, en referencia al tema de prorrat... - Buenos días,
La Ordenanza reguladora del precio público de la Escuela Infantil establece que el importe de la tarifa... - 

- Te adjunto el fichero que he intentado cargar.
Un saludo,
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayu... - Buenas, ¿podría facilitar el documento que ha intentando cargar?
Gracias de antemano y un saludo. - Buenas tardes,
He tratado de cargar un fichero en Comunicaciones OAR y el proceso ha finalizado con errores. Adjunto... - Buenas tardes, pruebe a generar apunte de nuevo. Disculpe las molestias.
- Buenos días Isabel, ya están las modificaciones hechas en el mandato, el mandato que tenéis firmado tendrán que elimi...
- Buenos días Jose,
En principio ya lo tienes cambiado no obstante haz una prueba.
Cualquier cosa me dices
Un... - Buenos días, en el modelo 111 , no se si también en los 141-142 y 143, figura el pie del documento Ilmo. Alcaldesa-Pr...
- Buenos días, abrimos nueva incidencia además de todas la anteriores que tenemos pendientes y no se han puesto en cont...
- Se arreglan los recibos localizados.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 10 oct 2023 a las 14...- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155032 h... - Asistencia en seguros sociales
- Habitantes de la unión europea cuando se empadrones con el dni de su país en tipo de identificador hay que selecciona...
- Buenos días Alejandro,
Necesitaria hacer una consulta sobre grabación de datos en el programa de
padrón de habita... - Buenos días.
Se ha procedido a recuperar la .dll faltante. Ya debería funcionar todo correctamente.
Cualquier p... - Buenos días Guillermo,
Muchas gracias por la información, es muy valiosa para nosotros, reasignamos al departamen... - Buenos días,
Al arrancar ATMGeres se salen unos mensajes que adjunto. Le doy a Aceptar y se me permite seguir y po... - br/>
Cliente: VICECONSEJERÍA DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y TRANSPARENCIA Fecha de envío: 13/10/2023 13:14:23
Nº ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155023 h... - Asistencia en seguros sociales y la generación de X00 y X03
- Vuelve a preguntar por esto, es urgente ya
- Buenos días, varios usuarios se han quejado del poco tiempo que tarda en cerrarse la aplicación de GERES cuando no se...
- Se descarga el fichero especial 99.023 para ver cual es el movimiento posterior y se procede a la la baja de los habi...
- Buenos días.
Tengo un error 99 de Mª José Núñez Martín Valdepeñas, una chica de la que reenviamos un alta por cr pa... - Buenos días, diles que prueben de nuevo, sé que hubo algún problema con los vehículos y se cambiaron algunas cosas, m...
- Buenos días Verónica, ya tienes todos los débitos en baja definitiva.
Un saludo - ANULAR Y DAR DE BAJA SANCIONES
- br/>
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MÓSTOLES Fecha de envío: 13/10/2023 12:34:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/02166
... - Buenos días,
Hemos intentado cargar el fichero de tráfico correspondiente al mes de septiembre y al tramitarlo nos... - Buenos días,
Envío fichero de Excel con la relación de recibos que hay que modificar, hay dos pestañas, una con re... - Muchas gracias
!image002.png!Mª Carmen Frutos Hernández
Administrativo Jefe Negociado
Recaudación – Hacienda y Con... - MIGUEL .fecha cuentandante para poder generar el fichero XML 2022
- Muchas gracias!
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda y F... - Buenos días, en principio ya debería estar, espero que no genere posteriores problemas. He vuelto a dejar las deudas ...
- Buenos días.
Se ha procedido a restaurar la .dll faltante.
La aplicación ya debería funcionar perfectamente.
... - Adjunto pantallazo con el error al generar la nómina en PDF:

- Buenos días Irene, no, no hemos podido mirar nada más todavía.
Un saludo. - Buenos días,
Agradeceríamos, nos informaran si han podido averiguar algo más.
Un saludo - Buenos días.
Se ha procedido a actualizar el servidor para añadir la .dll faltante.
Ruego comprueben el funcion... - Vanesa entra a la aplicación de nóminas con el usuario del cloud 04. Al intentar generar el impreso con la informació...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 155014 h... - Solicitud de datos de encuesta del INE
- Bancos / sucursales. Tiene que dar de alta un banco y una sucursal. Me conecto y la ayudo
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - 

Buenos días,
Si consultamos los ingresos indebido poniendo en "estado" "Devolución grabada" nos aparecen las dev...- Buenos días Jesús, hay dos devoluciones grabadas a nombre de este contribuyente, entiendo que solo debería haber 1 po...
- Buenos días,
Hemos vuelto a intentar aplicar el ingreso indebido para dar por pagada la deuda 2300054223, pero nos... - Coste efectivo de los servicios. Tiene que sacar el fichero del coste efectivo de los servicios pero no tiene operati...
- MUCHAS GRACIAS.
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San Lorenzo de El Escorial
Telf. 918903... - Sin problema, ya hemos creado un nuevo epígrafe llamado D) OCUPACIÓN CAJEROS AUTOMÁTICOS y hemos movido la tarifa.
... - YA, PERO EL EPIGRAFE ES EL D) Ocupación o aprovechamiento especial del dominio público con cajeros automáticos,
máqui... - No se envió la imagen en la respuesta anterior

Disculpad las molestias - Buenos días,
Como os muestro en la captura que os adjunto debajo, la tarifa que mencionáis esta incluida en el epí... - Se ha detectado omisión en una de las tarifas que aparecen en la TASA POR UTILIZACIONES PRIVATIVAS Y
APROVECHAMIENTO... - Buenos días.
Si os parece, podéis llamarme al 639 060 189 para concretar un día en el que podamos hacer un nuevo ... - EXCLUIR FACTURAS DE PMP Y CORREGIR FASE Y ESTADO DE DOS FACTURAS
- ERROR AL ENTRAR EN LA APLICACION DE CONTABILIDAD. LE PONGO EL EJECUTABLE COMPLETO Y SE SOLUCIONA
- Asistencia para generar una X00 y en materia de ficheros de cálculos.
- Avales. Tiene que cancelar un aval y no sabe como hacerlo. Me conecto y la enseño a hacerlo
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Hola buenas,
El importe total de la propuesta de baja número 161 (121.316,46 euros) no coincide con la data de baj... - Buenos días,
Tras comprobar que han podido tramitar y finalizar el expediente sin problemas, procedemos al cierre ... - Buenos días,
Tras comprobar que la incidencia ha sido resuelta y que se ha podido tramitar y finalizar el expedien... - Necesitamos cambiar un el nº de transferencia en el que aparece pagada una factura, aparece 507 y se pago en la 307.
... - De acuerdo. Espero vuestras noticias.
Gracias
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
__________... - Parece que sigue fallando, he mandado 3 manualmente y ahora vuelve a fallar. Si para el lunes no se ha arreglado, hab...
- De acuerdo.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda... - Buenos días, efectivamente fallaron todas por este error de comunicación con Notific@ que debería estar caído:
 se ve que el cuadro donde debería venir reflejado los inmuebles a an... - Buenos días,
¿Nos puede dar más información sobre la incidencia? ¿Qué es lo que sale incorrecto?.
Gracias y un ... - BUENOS DIAS:
ESTOY INTENTANDO SACAR DILIGENCIA DE EMBARGO DE INMUEBLES DE UNA SOCIEDAD (ADJUNTO DOCUMENTO) Y EL CUA... - Buenos días.
Hemos generado en la aplicación 10 cargos desde ejecutiva para proceder a la emisión de la providenci... - Hola buenos días, adjunto os envío el error que nos sale en Contabilidad y por el que no se vuelcan las facturas corr...
- -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: ACCESO ATM CONTROL HORARIO
Fecha: Wed, 11 Oct 2023 14:51:22 +0200
De... - Buenos días nuevamente,
Me dice el Sr. Alcalde que nos mandéis el presupuesto y veáis la manera de cambiar el epíg... - Buenos días Ángel,
Tal y como te he adelantado por teléfono, este tipo de cambios se tienen que presupuestar.
L... - BUENOS DÍAS,
NECESITAMOS QUE ADAPTÉIS LAS TARIFAS DEL SERVICIO DE ABASTECIMIENTO DE AGUA,
SEGÚN MODIFICACIÓN ... - Buenos días Azucena,
El error en la redacción ya ha sido notificado a desarrollo y tienen costancia de ello, se pr... - Buenos días,
El error notificado por parte de SS quiere decir que son necesarias informar las horas del trabajador... - Buenas tardes.
La contraseña estaba caducada en el cloud, te paso la nueva para que se lo hagas llegar: 4w@U$.086Zo@ - Buenos días;
Nos ha llamado Alejandro Madrigal, instructor del Ayuntamiento de Ciudad Real, informando que se le h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154958 h... - Asistencia para comparar los cálculos de SS con el programa y subida del 0,5%
- Buenos días,
Sentimos no poder remitirle el manual que necesitan ya que en la actualidad no tenemos ninguno sobre ... - Asistencia para regularizar una nómina tras baja de un trabajador habiendo abonado el mes completo
- Cuando cargan el disco de Tráfico y después tienen que realizar una operación por ejemplo A TRANS o rematriculación, ...
- Dado que el movimiento aún no se ha enviado a estadística, en estos casos se selecciona el habitante, y mediante la o...
- buenos dias, al sacar el empadronamiento de un vecino me he dado cuenta que hay error en la procedencia del vecino, c...
- Consultas varias de contabilidad,
- Modificación importe de un expediente PA en el ejercicio anterior
- Cont... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Consulta de baja en SS
- Buenas tardes.
Ya se han reseteado las contraseñas como se solicitaba. Estos son los usuarios con sus passwords:
... - Buenos días Guillermo,
Ta y como hemos comentado por teléfono, en el ayto de Villanueva de la Jara (Cuenca) han ca... - Hola, buenos días,
Esto ya lo tenéis.
Un saludo
- Hola buenas, necesitamos que se eliminen las notificaciones de apremio números 180 a 272, ambas inclusive, de la reme...
- Problemas conexión por su pc
- Hola, los exptes que me da error son los de obra mayor uno de ellos es el
2023URB00917 yo si que puedo subir documen... - Usuario cuenta general. Al haber cambiado el alcalde tiene que mandar el acta de toma de posesión y la hoja de autori...
- PROBLEMA CONEXION GESTIONA - FACE. TIENEN QUE REVISAR EN SISTEMAS QUE EL CERTIFICADO QUE ESTAN USANDO EN LA NUBE ES E...
- Cuenta general. Al subir le ha saltado el error de las fechas, mandó incidencia a la cámara de cuentas pero no la sup...
- M. MAR - Relación de fact. en fase PA 2022 contabilizar la siguiente fase en 2023 - han decidido borrar la fase ADO -...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154946 h... - Asistencia en consultas sobre el 0.5% y desglose de conceptos de abono en personal laboral
- Muchas gracias por todo, ya lo corrijo yo.
Un saludo
Esther Jaquete Esteban
Área Económica - Catastro
Te... - Buenos días, no, agrupar registros en el censo no es posible.
En cuanto al procedimiento de autoliquidación temporal... - Buenos días, ya lo hago yo, salvo que se pueda unificar los dos registros en uno solo para no perder la información e...
- DUDA PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA
- Buenos días,
Por favor estamos a la espera de que nos faciliten el certificado para poder accedes a su equipo.´
Un ... - Buenos días.
Isabel De Haro Marquez, no puede solicitar permiso médico a través del Portal del Empleado. Ha sido ju... - Buenos días,
Podéis indicarnos que necesitáis que hagamos con el NIE de la persona interesada?
Quedo a la esper... - Buenos días,
Aquí le envío el NIE del interesado, cuando puedas me dices algo ya que el señor necesita un resident... - Buenos días
Ya he visto que Jessica Victoria Silvera Linden ha dado de alta al habitante (Adjunto imagen). En esto... - Buenos días,
Queríamos indicaros varias cosas al respecto:
* En el Portal de cada empleado no aparece la n... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154942 h... - Asistencia para generar listado de trabajadores
- Buenos días.
El proveedor ha vuelto a reenviar el correo de confirmación para que el cliente lo vuelva a validar.
... - Cuenta general. Dar de alta un nuevo usuario de la cuenta general. Me conecto y la ayudo a dar de alta el nuevo usuario
- Buenos días. Estamos intentando modificar el dni en el censo y no permite
hacerlo.
¿Quizá la rectificación deba hac... - Conexión con Ayuntamiento, contabilizar factura desde el módulo correspondiente para justificar subvención.
- Buenos días Cristina, he llamado a los teléfonos que nos indicas en la incidencia y me comentas que estás en una reun...
- Asistencia en seguros sociales.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días volvemos a reiterar la incidencia de esta trabajadora, que la entrada se la computa como salida desayuno ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - ACALARACION EXTRACTOS BANCARIOS PARA GRABACION 2022
- Conexión con Ayuntamiento, consulta sobre cómo obtener documentos solicitados para justificar los pagos de facturas...
- Coste efectivo de los servicios. Tiene que sacar el fichero y no sabe como hacerlo
- Buenas,
No se soluciona porque sólo le computa 3 horas de las 7 horas teóricas. Al tener marcado el día como fallecim... - Buenos días,
Se ha cambiado a Salida F3 para que sea computable el tiempo
Un saludo - Buenos días, a continuación adjunto correo indicando el caso de una compañera que realizó fichajes el pasado 07/09/20...
- ROSA - Factura con entrega a cuenta eror en las fechas. Devolución Subv. de ejercicios cerrados
- Hemos sacando de la remesa 22 esta multa, he investigando, creo que ya sé por qué da error.
El 11 de Julio recibim... - DUDA MODIFICACION DE CREDITO
- MARTIN - Contabilizar fact. enviada por FACE con dto IRPF y IVA
- DUDA MODIFICACION DE CREDITO PPTO PRORROGADO/ DEFINITIVO (PACO)
- Conexión con Ayuntamiento, comprobación aplicaciones presupuestarias de gastos e ingresos del presupuesto que hay ...
- Consulta CRA
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no se acuerda de las credenciales para acceder al programa. Le pido conexión con ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154920 h... - Asistencia ante dudas sobre la subida del 0,5%
- ERROR EN ENVÍO SEGUROS SOCIALES
- Datos necesarios para poder generar el fichero xml, como fechas en el nuevo alcalde, fechas, etc.....
Genera el fic... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
No funciona.
**Fe... - Buenos días,
La plantilla de fraccionamientos no se ajusta a los exptes de devolución.
Necesitamos que las plantill... - Con respecto al error 36 se comprueba en IDA CONSUL que el tramo sin numeración no se ha dado de alta para la vía 000...
- SOLICTO ASISTENCIA CON ALEJANDRO PARA ARREGLAR ERRORES DEL FICHERO MENSUAL 36 Y 78
- ok, gracias Tenesor, lo paso a los compañeros y te mantengo informado.
Un saludo. - Buenos días Cristina,
Ya te he enviado en dos correos los datos de acceso del SICER FTP de CORREOS. Ya me cuentas... - Buenos días
Se puede de alguna manera poner las costas a unos recibos concretos sin ser al expediente y que lo pro... - ENVIAMOS Y FIRMAMOS LA CUENTA GENERAL 2022
- LA LLAMO POR EL BLOQUE ODE LA CUENTA GENERAL
- ATM_DAL.clsConector+clsErrorConector: IniTran > Ya hay un DataReader abierto asociado a este Command, debe cerrarlo p...
- PROBLEMA CON LA FIRMA DEL COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS
- Buenos días;
Ya pueden iniciar expedientes tributarios.
Podéis cerrar esta incidencia.
Mil gracias,
Carlo... - Buenos días;
Me comentan las compañeras que desde ayer por la tarde no pueden iniciar expedientes tributarios. ¿Po... - CENTRALITA. Llama el usuario Pedro porque tiene que entrar a consultar en ATMGERES registros aunque están con otro pr...
- Buenos días, tenemos un cliente que lleva tres días intentando solicitar una licencia de obras y le aparece siempre ...
- Ficheros CAM. Tiene que sacar los ficheros de la liquidación y del presupuesto para la comunidad
- Buenos días, Alicia.
Desde desarrollo han estado haciendo pruebas con dos lectores de códigos de barras que tenemo... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154907 h... - Asistencia en seguros sociales baja IT y L13
- ROSA - Ejercicio 2021 se cerro sin el cambio realizado de los bancos. Ahora en el 2022 tiene la cuenta de Bankia con ...
- BUENOS DIAS A LA COMPAÑERA ADSCRITA PEÑA CALAVIA ROSA ANA HAY DIAS EN LOS QUE NO SE RECOGEN LAS HORAS TEÓRICAS DESDE ...
- Subida del 0,5% y ruta de SILTRA
- ajustar débitos cobros c60
- Buenos días,
La carga del fichero de ingresos "INGRESOS_2023_6.XML" refleja unos ingresos totales de 197.786,48 euro... - CLUENTA GENERAL BLOQUEADA. AVISARLES CUANDO PUEDAN ENTRAR A FIRMAR
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154897 h... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días;
Tras tener la autorización y visto bueno de Javier Merino solicitamos para la Oficina de Ciudad Real ... - Liquidación. Ya he terminado la liquidación del 2019. La llamo para firmar la liquidación. Me conecto y la ayudo a ha...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le llegan avisos de notificación de firmas en los documentos que ella envía a ...
- Presupuesto para el cierre. Ya le tiene aprobado. Nos lo manda y nos pondremos con el cierre.
- Buenos días, Nieves
Ya puede terminar el 2º paso e envío de notificaciones de la remesa 30.
Un saludo. - Liq. Iva. Les han llegado ahora unos movimiento con Iva, ya tenían hecha la liquidación. Quieren saber si la pueden b...
- Sigue igual, el mismo error
- Buenos días de nuevo, probar ahora.
Un saludo - Buenos días, no hemos podido actualizar, en cuanto podamos te aviso.
Un saludo. - Buenos días,
Ya hemos probado y sigue igual. El mismo error. - CENTRALITA. Llama el usuario porque necesita que le creemos un departamento nuevo que dependa del de Urbanismo. Me co...
- Buenos días.
Nos confirman desde informática que toda modificación que se realice desde el programa de nóminas man... - Buenos días, cuando busco ficheros sin actualizar domiciliaciones no me sale ningún fichero, necesito que la búsqueda...
- LE AYUDO A DEFINIR UN PROYECTO DE GASTO
- LE EXPLICO MODULO DE OPERACIONES CON DESCUENTO
- Dudas cartas de pago, referencias C60 y referencias de débito
- BUSTARVIEJO26
- Buenos días,
Perdón por las molestias pero ya solucione el alta de la persona interesada, así que cancelo los ante... - Han perdido las bases de datos tanto del Ayto como de la Residencia, sus informáticos están intentando recuperarlas.
... - Buenos días,
Figuran en el módulo de Recaudación-Deudas tributarias, sanciones/multas duplicadas pendientes de cobro... - HE DOMICILIADO Y CAMBIADO TRIBUTOS, EN EL MANDATO QUE ME FIRMA APARECE UNA TASA QUE NO ESTA Y QUE YO NO HE SELECCIONA...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas días, adjuntamos un resumen y detalle de importes correspondientes a multas y sanciones del ejercicio 2022 par...
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña del cloud/bustarviejo13 es la siguiente:
**qzzaYShAPDBh@**
Si os gene... - Buenos días, tengo la contraseña de cloud caducada, por favor, me podéis mandar una contraseña nueva usuario cloud/bu...
- CENTRALITA. Vuelven a llamar desde este cliente, ya llamó esta usuaria y su compañera Vicky con lo mismo, porque sus ...
- Buenos días,
Recientemente hemos activado el Portal del Empleado<https://empleadonuevobaztan.eadministracion.es/Po... - Asistencia en consultas sobre la subida del 0,5%
- Buenos días Goyo, a partir de envíos erróneos de otros clientes, hablamos con Diputación y nos pidió esos cambios, po...
- Esto es lo que nos ha contestado desde Diputación Ana Bernal:
Hola, como ves en los pantallazos que mandan, según el... - Esta mañana del 11 de octubre de 2023 me voy a crear la VPN de atm y veo que el certificado me ha desaparecido.
Te ... - Buenos días. Me reportan desde el Servicio de Inspección que han detectado que un acta, aparece como notificada y ade...
10/10/2023
- Usuarios duplicados y actualización y asignación de agentes.
Vinculación impresoras a dispositivos - Buenas tardes:
No me deja subir los ficheros de radar CSV de las denuncias de JULIO Y AGOSTO. Por favor, ¿me podéi... - Buenas tardes:
Por favor, ¿me podéis sincronizar denuncia de radar? no aparece en GITWEB. Os adjunto pantallazo pa... - Cargar moves de tráfico año 2023 y revisar altas y bajas de vehículos que no tributan en Navarredonda y San Mames
... - Hola Javier, buenas tardes,
Ya está esto solucionado.
Gracias y un saludo. - Arreglar pendiente de aplicar de un fraccionamiento expediente REC/FRACC/100/2023
- Hola, buenas tardes,
He revisado y compruebo que sigue funcionando la consulta en atex.

Un saludo - NECESITO UN FICHERO EXCEL CON EL CENSO DE CONTADORES ACTIVOS.
YO LO ESTOY INTENANDO HACER Y SÓLO ME DEJA INCLU... - Hola Bruno
La configuracion del TLS 1.2 , no se hace a nivel de firewall.
Tienes que tocar el registro de windo... - Solucionado!
El mar, 10 oct 2023, 13:59, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola Jonay
Hemos cambiado unas cosas en el Geres de las escuelas infantiles y ya funciona
Por favor probarlo, ... - Hola
Os pido disculpas, he estado liado y no he podido
Mañana lo hacemos sin falta
Teneis el servidor desti... - Buenos días Carmen, adjunto pruebas de impresión de los recibos y notificaciones solicitadas con los cambios indicado...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154874 h... - Asistencia en seguros sociales.
- Al iniciar un procedimiento de embargo desde la pestaña inmuebles del expediente de embargo, una vez dentro, no permi...
- Este correo de ayer no nos Dejaba abrir el enlace. Nos lo pueden
reenviar???
El lun, 9 oct 2023 12:23, <soporte@atm-... - Nos confirma el proveedor que ya tiene generado el certificado y que solo falta que el cliente vuelva a aceptar este ...
- Muchas gracias!!
Saludos
[signatureImage]
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm... - Nuestra recomendación Esther, sería quitar el procedimiento de autoliquidación temporal que tenéis ahora mismo en el ...
- Buenos días Esther, cuando usabais GIT los registros temporales sí generaban padrón, pero con gitweb ya no es así, pa...
- La firma no es válida para descargar facturas de FACE.
Tenemos la contabilidad en Cloud. - Vale, perfecto, cualquier cosa nos volvéis a decir.
Un saludo. - Buenos días,
Conforme a lo indicado, hemos cargado/enviado el fichero al banco, lo hemos podido cargar sin incidenci... - Buenos días!!
Creo que lo mejor es cargarlo en el banco, y ver qué error da para así localizar más rápidamente la cu... - Buenos días,
Acabamos de emitir fichero domiciliados del cargo de recaudación voluntaria 8 IBI Urbana 2023 y 16 TS... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154869 h... - Asistencia en ficheros de cálculo para la contabilización de costes de seguridad social y finiquitos sin calcular.
- buenas, vemos que la última comunicación con ATMV es del 25/09/2023 pero referida al ejercicio 2021. ¿Pueden comproba...
- ---------- Forwarded message ---------
De: MARIA ELSA CABRERA CABRERA <elsacabrera@pajara.es>
Date: mar, 3 oct 2023... - Hola
Pues hemos estado revisando y no hemos visto incidencias, no nos constan problemas generales, de haber sido a... - Hola Juanjo
Ya funciona

La url es https://empleadonuevobaztan.eadmin... - CENTRALITA. Llama la usuaria Susana porque una compañera suya realizó en el mes de septiembre una notificación electr...
- Se arreglan los recibos localizados.
- Hola Vicente
He aplicado todos los meses, todos ok menos mayo:
Mayo: No se aplica ninguno, y me dice que hay 1 reci... - Se modifican los recibos localizados.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 9 oct 2023 a las 13:31...- Se ha abierto un ticket anterior, pero los datos son erroneos, este es el ok.
Fernando Ortola le queda por disfr... - Buenos días.
Cuando intento generar un documento desde importar plantilla me sale un error.
¿podríais decirme cómo ...
Buenos drías, Cristina.
Como se han perdido las divisiones y se ha emitido incorrectamente el recibo, es posibl...- Buenos días Alfonso, en el caso de la referencia catastral que nos indicas, vemos que en la comunicación de padrón qu...
- Buenos días,
En la tarde de ayer se habilitó un ejecutable nuevo en el cual se han modificado algunos parámetros p... - Asistencia a Nuria y a Cristina para generar 2 nóminas de 2 trabajadores en el mes de septiembre tras finalizar contr...
- SE ADJUNTA HOJA DE INCIDENCIAS
- Buenos días,
He estado revisando los usuarios y no nos aparece ninguno a nombre de María Jiménez Campiñez.
Seri... - Que se ruega que el anterior correo, sea remitida la contraseña al
correo de las persona que se genera el acceso que... - Buenos días, siguiendo instrucciones necesitamos acceso al Concejal Sara
Ponce de León Campos, con DNI 02205160N, p... - Buenos días.
Os indico modificaciones a realizar en lo epígrafes de las actividades:
Lucha libre, la cuota de e... - Buenos días,
Le envío un certificado de empadronamiento del programa antiguo, vino a solicitar un certificado de... - ERROR AL RECONSTRUIR GASTOS POR LA APLICACION PPTARIA DE GASTOS 439 48000. PARECE SER QUE EL ERROR VIENE POR LOS DECI...
- DUDA ACTURA A ASOCIADA A RC/ Y DUDA MODULO OPERACIONES CON DESCUENTO
- Me llaman del banco que las TASA DE BASURAS con las que llegan el contribuyente a pagar hay algún error. Los códigos ...
- Buenas tardes,
Estamos trabajando en la resolución de la incidencia y esperamos que quede resuelta en las siguien... - Buenos días Ana,
Lo tenemos en cuenta, sabemos que hay un error al interpretar la información de ORVE que está suc... - Se adjunta captura de pantalla en la que se puede ver que aquellos registros de entrada que proceden de descarga de O...
- Buenos días,
Soy conocedor de que la incidencia se solucionó aunque le escribo para indicarle que se añadido corr... - Buenas tardes,
El problema es que en la configuración del horario de obras había fechas que coincidían con más de ... - Buenos días,
En el programa de control horario, al descargar los fichajes del dispositivo de OBRAS aparecen varios e... - Buenos días,
He realizado diversas llamadas pero resulta imposible contactar con ustedes.
Si pueden llamarnos al... - Gracias,
Ejecutado y generados los nuevos ficheros.
Doy por finalizada la incidencia
Un saludo
Roberto Sanjuán - Buenos días,
Directamente en el menú de comunicaciones, seleccione la comunicación que necesite eliminar, botón de... - 185 (92.672,66 euros) y 186 (30.115,16 €)
- Buenos días,
Indíquenos el número de comunicación que tienen que eliminar.
Gracias y un saludo, - Al intentar generar otro fichero me da el error que adjunto en el fichero, como puedo eliminar ese moviemiento?
- Llama Javier, pide abrir el 2022 para grabar MC 'a toro pasao' como hicieron el año pasado en Sacramenia
Enviará cor... - Consulta sobre las incidencias que han resultado al validar la cuenta general 2022.
- Buenos días,
Acordamos con la Diputación de Ciudad Real que la emisiones de cargo se harían por las siguientes di... - Buenos días,
Perdonad la insistencia, pero me dicen desde Diputación que los ficheros
no solo discriminan por clasi... - AL hacer la carga de ficheros externos me dice que no se puede cargar porque ya existe uno sin aplicar o finalizado
- Reseteo claves cloud y aplicación
- NO NOS DEJA CONSULTAS NOS DICE "UMBRAL SOPREPASADO"
- Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono ya se ha modificado el tipo de fichaje de SALIDA ASUNTO PERSONAL para... - Buenos días, vamos a realizar algunos cambios más, probar mañana y me decís.
Gracias!! - Sigue saliendo la misma incidencia
- Envié el pantallazo del segundo error en el mensaje de ayer a las 13.30 por correo electrónico, está en los ficheros ...
- Buenos días Isabel, necesitaríamos las capturas de pantalla del error que te dio después, por si fuera otra cosa, lo ...
- Sí que salió el mensaje de error pero más tarde
- Buenos días José Pedro, ese dato nos lo facilitáis vosotros de la DGT.
He accedido a ADMINISTRACIÓN, FICHEROS MAESTR... - Buenos días, necesito el código de municipio para informe de puntos. Espero que me digáis algo, gracias.
Un saludo. - Liquidación. Nos metemos en la liquidación del 2018 para firmar. Falta validar algún punto. Terminamos de validar y f...
- Varias llamadas, no está Andrés en Ayto. y Natalia le pasa aviso para que llame, ella no tiene acceso a Conta ni tien...
- Llama Carolina, me conecto, hacemos I tirando de DR expte. 1884, solo había hecho el DR por eso no le salía el banco
- REEMSA 30 PENDIENTE DE FIRMA QUE NO ME DEJA CONTINUAR
- Indico a Alberto revisar en cargos el Alcade, ver cargo y fechas
- Gracias y un saludo.
!image003.png!Mª Carmen Frutos Hernández
Administrativo Jefe Negociado
Recaudación – Hacienda... - Buenos días, les adjunto un pdf con la información de la incidencia.
Un saludo. - Buenos días de nuevo.
[INCIDENCIA #140032].
Un saludo
!image002.png!Mª Carmen Frutos Hernández
Administrativo Je... - Buenos días, ¿Podrían indicarnos por favor el numero de incidencia? en la imagen adjunta no llegamos a verlo.
Grac... - Buenos días.
Necesitamos acceder al contenido de la incidencia:
!image001.jpg!
Un saludo.
!image003.png!Mª ... - Buenos días,
Por favor nos podría decir el o la trabajadora que tiene esta incidencia
Gracias - DIAS VACACIONES LE QUEDAN PENDIENTES 5 DIAS, EN LA APLICACIÓN APARACEN 5,59 HORAS Y 11,51 VACACIONES POR HORAS
DIAS... - Buenos días, desde la ventana de propuestas de liquidaciones pueden ustedes eliminarla.
Un saludo. - Buenos días, al aprender me he confundido. Solicito se anule o se retroceda el nº propuesta _ 23/081 corresponde al n...
- Estupendo.!
Finalizamos la incidencia. - Buenos días.
Ya me ha dejado enviarlo correctamente.
Muchas gracias.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Ór... - Buenos días.
La relación contenía dos números de deudas que no existían '2200003485','220013006', ese es el mensaje ... - Cuenta general. Está subiendo la cuenta general, rellenando las notas memoria y tiene dudas que poner en el punto 4 y...
- Dudas de como consultar deudas de un administrado
- Hola,
ya he hablado con Alberto Asensio, lo que necesitamos es instalar la app en 3 terminales Android para 5 per... - Buenos días,
Se adjunta incidencia relativa al horario de verano del personal adscrito al PRP procedente del Ayunt... - Conexión con Ayuntamiento, error al subir el fichero XML Cuenta general 2022 " el fichero XML no cumple con el esque...
- Buenas tardes,
Se ha producido la misma incidencia y sobre la misma deuda no encontrada
en la aplicación GITWEB cor... - Buenos días,
Te adjunto imagen de la deuda reflejada en el anterior programa de
recaudación.
Un saludo,
---
Manu... - Buenos días,
En referencia al punto 2, podrían facilitarnos cuál es la deuda en el anterior programa de recaudaci... - Aval. Tiene que borrar un aval porque lo intentó modificar y lo dejó a cero. No sabe como borrarlo. Me conecto y borr...
- Buenos días,
Te mando por aquí, por qaue no se como meter las imágenes.
Cuando se realiza el pago con trajeta s... - Cuando se realiza el pago con trajeta se muestra el pantallazo mostrado en la Figura 1, lo cual es correcto.
... - Buenos días, este cobro se ha registrado cuando ya estaba pasada a ejecutiva, por eso se ha aplicado como un pago a c...
- Buenos días, estoy trabajando con los beneficios fiscales para remitir a
través de la OFICINA VIRTUAL PARA LA COORDI... - Han cambiado la empresa de lectura de agua y ahora simplemente reciben un fichero con los datos de lectura, adjunto f...
- Se recibe informe favorable por parte del consejo de empadronamiento para dar de baja a dos habitantes por inscripció...
- Desearía hablar con Alejandro
- Licencia de uso para la aplicación.
- Hola Alberto, buenos días.
Tal y como hemos hablado por teléfono, te adjunto remito las nuevas contraseñas para el... - RESETEO DE CLAVES EN CLOUDS 6 Y8
- Asistencia en la generación del ISPA 2023
- Buenos días.
Actualmente se encuentra configurado en la Carpeta Tributaria : https://portaltributos.aytosag.net/Ciud... - Buenos días,
-Adjuntamos certificado renovado para el portal de tributos.
Necesitamos se cargue a la mayor brevedad... - Buenos días, nuestro sistema de registro se ha quedado colgado, luego lo
revisen. Llevamos así varios minutos.
... - Se habla con el cliente y se le indica que en este caso lo que tiene que hacer es activar el filtro por hoja padronal...
- duda emisión certificado empadronamiento
- Fechas sin actualizar en el cargo Alcalde
- Consulta sobre cómo corregir los registros del cálculo definitivo pues en el ejercicio le pone "ERROR".
Debe ... - Asistencia para la subida del 0,5%
- Buenos días,
En el programa de control horario, al intentar acceder a la función GESTION DE FICHAJES/AUTORIZACIONES ... - Buenos días.
El motivo del presente correo es para reportar una incidencia que venimos sufriendo diariamente al ha... - Asistencia en seguros sociales a Mª José ante la respuesta de SS y generación de fichero de confirmación
- Avales. Llamó antes y la enseñamos a contabilizar un aval. Ahora quiere saber como sacar el documento soporte. Me con...
- Buenos días, he visto las instrucciones por el incremento del 0,5%, y tanto
en las instrucciones como en el programa... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154798 h... - Asistencia en seguros sociales con horas complementarias
- NO PUEDO APLICAR EL FICHERO DE DEVOLUCIONES 2023.09.01
- Hola, sigo sin poder hacer ninguna actuación en los exptes de licencia de
obra mayor, no puedo visualizar los inform... - Buenos días, hay casos en los que, desde el registro, da un error aleatorio a la hora de dar de alta un registro. Adj...
- 

- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le quitemos un firmante en una propuesta de gastos. Me conecto con ella y le pi...
- Consulta sobre falta de datos bancarios para el reintegro por saldo acreedor.
- LA LLAMO PORQUE SOLICITAN DE LA CAMARA DE CUENTAS LA MODIFICACION DE LA CONTRASEÑA
- DUDA RECTIFICACION EN AUMENTO DE INGRESOS CERRADOS
- ACLARACIONES FECHAS ERRONEAS CUENTA GENERAL 2022
- Buenos días, en conexión con lo indicado en el apartado "asunto",
manifestamos:
- En el pasado mes de septiembre... - ACLARACION FECHA ERRONEA CUENTA GENERAL 2022
- DUDA CUENTA ASOCIADA A PARTIDA DE INGRESOS
- Asistencia a Juan Carlos para la generación de costes de trabajadores del mes de julio ya que no relfejaba los costes...
- Usuario. Necesitan dar a un usuario un perfil de consulta. Lo tienen que hacer ellos, alguien que está habilitado y t...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque necesita saber cómo está firmado o pendiente un documento de una compañera que es...
- No le busca el reconocimiento para hacer una transferencia de una devolución de ingresos.
Es para la Comunidad de M... - Ya están dados de alta, tienen que probar si ya les funciona
- Buenos días;
Necesitamos que se desbloquee el usuario de Gmail de Gabriel Campillo.
Gracias - Asistencia para la subida del 0,5 y grabación del pago directo.
- dudas cambio de titularidad
- Altas bonificaciones rústica
- RC futuros. Tiene que hacer un Rc de futuros está en el límite pero no puede poner la aplicación presupuestaria. NO e...
- Buenos días, solicitamos el alta en la aplicación GIT WEB al usuario: cloud\bustarviejo11
Muchas gracias y un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154778 h... - Asistencia tras cálculos de la paga extraordinaria incorrectos
- Al contabilizar un ADO le da un error porque le dice que tiene la vinculación negativa. Reconstruye y contabiliza, lo...
- Buenos días,
Se ha corregido lo solicitado, además de comprobar si algún otro trabajador tenía el mismo error.
... - Van a crear una aplicación nueva de ingresos para una Subvención la aplicación es la 471 me pregunta si la deja a 3 o...
- Buenos días, cuando intentas subir el fichero de contabilidad a la sede electrónica de Tacoronte está dando problemas...
- No le pasa los datos del IRPF de las fras registradas en Gestiona, no sabe si el dato está en el registro.
Como entr... - Buenos días
Ya está realizado el registro de salida.
Un saludo. - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola, sí, lo he podido finalizar sin problema.
Gracias y un saludo,
Luis
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenos días,
Por favor, probar ahora si se puede finalizar.
Gracias
Saludos - Buenos días,
Soy Luis Jiménez, del departamento de Tesorería del Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid. Quería comunic... - Asistencia para creación de tramos en seugridad social.
- Hola, buenos días,
Ya te he generado la baja temporal, ya simplememte tendrías que decretar la definitiva y te he ... - Buenos días, dar de baja el recibo y generar la liquidación podéis hacerlo vosotros? Tenemos otros casos similares y ...
- Se modifican los recibos localizados.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 5 oct 2023 a las 14:09...- Correcto, lo corregimos para próxima versión.
- Buenos días.
Una pregunta que no me acuerdo...
Para poder probar la impresora, había que “hacer una multa” desd... - Te hago llegar diversas situaciones del estado operativo del aplicativo de gestión de denuncias de ATM. Son temas de ...
---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: lun...- Buenos días, estamos comprobando que los usuarios al realizar las autoliquidaciones de plusvalía los valores catastra...
- Buenos días.
Si el error le pasa a un único equipo cliente, el administrador de la red del Ayuntamiento o la empre...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: vie, 6 oct 2023 a las 9:58
...- dudas filtros multas y reinicio conexión cloud.
- Buenos días
Las notificaciones de las remesas 3530, 3531 ya han sido enviadas.
Un saludo.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: vie, 6 oct 2023 a las 14:47...- Ya se han registrado de salida todas las notificaciones de las remesas 3548, 3549 y 3555
Un saludo - Muchísimas gracias
!image002.png!Rafaela Requena Reyes
Auxiliar Administrativo Rentas y Actividades
Delegación de ... - Buenos días.
No me di cuenta que las notificaciones que ya están en una remesa ya no entran en el proceso de envío... - Buenos días, la incidencia sigue sin resolverse, de las 4 remesas que os comentaba ayer, tres (3548 – 3549 y 3555) si...
- El mes pasado se dio de alta a la Teniente de Alcalde, y nos está dando un error los seguros sociales, y no damos con...
- Buenos días, la incidencia sigue sin resolverse, de las 4 remesas que os comentaba ayer, tres (3548 – 3549 y 3555) si...
- Facturas. Tiene una relación de facturas de 39 facturas en RC y AD y al ir a hacer la O le salen más facturas y mucha...
09/10/2023
- AL FINAL DE LA PÁGINA 3 (Y AL PRINCIPIO DE LA 4) INDICAIS QUE EN EL MES ORIGEN ABONOS SI SE CAMBIA A EJERCICIO 2022 E...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes, con botón derecho sobre cada uno de los apunes podéis vosotros cambiar la fecha.
 que tienen emails incorrectos
Tras eso, he ido... - Buenos días.
El cargo de ejecutiva está eliminado desde antes de enviaros la incidencia.
He revisado el correo y lo t... - Buenos días Ana, sí se contestó, adjunto la respuesta.
Un saludo

- Buenos días.
Hace un semana envié la incidencia que reenvío más abajo y todavía no he tenido ninguna respuesta o al m... - Buenos días, ya la he dado de alta como SPMIGUEL, ya que hay otro usuario como SPEREZ y no se pueden repetir, su cont...
- Buenos días
Los permisos para este nuevo usuario son los mismos que el usuario Esther Bezos.
Muchas gracias
Un ... - Buenos días Nerea, la sincronización es de ATMGT a Gitweb, pero no al revés.
Un saludo. - Buenos días, desde hace tiempo y además nos ocurre todos los meses, que aquellas multas que se modifica desde Gitweb,...
- SE HA DUPLICADO UNA MULTA, EL AGENTE GRABO POR ERROR DOS VECES LA MISMA SANCIÓN DE TRAFICO. SE HA INTENTADO BORRAR DE...
- PONER DNI A UN AGENTE NUEVO
- NO PUEDO ACCEDER CON MI USUARIO
- Hola ¿como podemos aplicar en nómina el 0,5 retroactivo desde 01 de enero y sacar informe del importe que supone?
- Hola Paloma, buenos días,
Eso nos lleva un ratito y no nos funciona la conexión remota.
¿Con quién podemos hablar... - BUENOS DIAS, COMO TODOS LOS AÑOS AL APLICAR LAS FACTURAS DE IBI-UR E IBI-RUST CON BONIFICACION, NO CUADRA EL IMPORTE ...
- Asistencia en consulta para la liquidación de habilitado nacional en comisión de servicios
- M José tiene que hacer los SS y le han dado error al mandar las bases. Ana está de baja de IT. He revisado los errore...
- CENTRALITA. Llama el usuario para que le revisemos el por qué no reciben 2 usuarios los documentos pendientes de firm...
- ,MARTIN - Listado de facturas y operaciones pendientes de pago a fecha 09.10.2023
- Buenos días,
He estado mirándolo y todos los años ha sido así, por ejemplo, el contribuyente LOPEZ BLAS JUAN lo ha e... - Buenas tardes, ya puedes crear la remesa. Todo lo que aparece en la 20 son pagads y las he dado de baja.
- Conexión con Ayuntamiento, alta y tratamiento contable cuenta para plazo fijo a corto plazo.
Rectificación expe... - Sí, ya podemos acceder.
Gracias
El 2023-10-09 09:09, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Ya está resuelto. Comentadme si podéis acceder normalmente.
Un saludo.
- DUDAS CUENTA GENERAL
- Borrar apunte. Tiene que borrar una liquidación de IVA duplicada y no puede / sabe hacerlo. Me dice lo que está hacie...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días.
Llevo varios días intentando enviar a publicar en el TEU la relación de deudas número 4413, pero siempr... - Hola, hemos probado y ya no sale el mensaje pero no procesa los domicilios, y dice que finalizado con errores.
Adjun... - Buenos días, ya hemos solucionado la incidencia, prueben por favor y nos dicen si hay algún problema.
Un saludo - Buenos días,
Estamos cargando el move de dgt y al cruzar los contribuyentes, cuando existe la persona pero no existe... - Buenos días, me temo que el problema no va a ser ese y vamos a perder el tiempo. Esos usuarios y contraseñas funciona...
- Hola, buenos días.
¿Nos podría indicar las contraseñas de los clouds para poder hacer las comprobaciones de acceso... - Buenos días, estamos utilizando los mimos que el resto de compañeros. Utilizamos indistintamente estos tres:
Cloud... - Hola, buenos días.
¿Podrían indicarnos las credenciales de los clouds (es decir, usuarios y contraseñas) de los us... - Al pantallazo que te envié el jueves a las 12. El mismo equipo con Windows 10 que el resto de sus compañeras, se ha u...
- Se solicita la imagen que da problemas al subir al servidor. Se abre con la aplicación paint y se guarda de nuevo en ...
- Buenos días, cuando voy a subir un documento me da error.
- Llamo a la usuaria por la incidencia #154677 y le explico cómo sustituir la imagen como me indican desde desarrollo d...
- CONCHI - Eliminar transf. nº 3 del expt 2/2023..1089 por importe de 288,95 / fact. asociada a RC limpiar expt. por as...
- Buenas tardes,
Por favor compruebe que la información de los dos informes ya sale correcta. El problema es que al ... - Si, a eso es a lo que me refiero, si se podría añadir Notificado por sede y No comparecencia en sede.
Gracias. - Hola Silvia, si nos especificas mejor lo que quieres exactamente te lo agradecemos, aunque lo he comentado y Jtorrijo...
- Buenos días,
Quería solicitar si podéis incluir dos opciones más a la hora de grabar los acuses de recibo, ya que cu... - Conexión con Ayuntamiento, tratamiento errores validación en tramos trabajador.
- ME SIGUEN APARECIENDO MULTAS Q DEBERÍAN DE ESTAR CADUCADAS
- información
- AL CREAR LA PLUSVALIA HE PUESTO POR ERROR OTRO DNI, LO HE CAMBIADO EN CONTROL DE CAJA PERO SE SIGUE IMPRIMIENDO EN MI...
- Ante la próxima puesta en marcha del programa horario y ante la aprobación del reglamento que lo regulará, solicitamo...
- Ajustar débitos y facturas
- Asistencia en materia de seguros sociales.
- ME APARECE UN ERROR DE IMPORTE Y NO ME CREA EL FICHERO
- modificación plantillas
- Desde el proveedor me confirman que se ha enviado el email de confirmación.
Ruego lo abran y sigan sus instruccion... - Procedemos a comunicar al proveedor la dirección de correo proporcionada.
Ruego estén pendiente del correo de conf... - Perfecto.
Mandenlo a: admin@villadelprado.es
Gracias
El lun, 9 oct 2023 8:45, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días.
Se va a proceder a actualizar el certificado de web, pero el proveedor de servicios necesita una auto... - BUENOS DIAS, NECESITO QUE ME LLAMEIS PARA HACER UN COBRO EXTRA DEL AGUA DEL POLIGONO 11, Y NO SE COMO HACERLO.
SALUDOS - Buenos días, en el mismo C60 han venido pagadas las dos liquidaciones y una carta de pago con las dos liquidaciones q...
- Buenos dias, se ha cargado un fichero bancario en el programa, y nos salta esta incidencia "DOCUMENTO DE PAGO 5000000...
- Cuenta general. Está generando la cuenta general y le pide la imagen de firma del documento de remisión. La explico l...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154706 h... - Aistencia para generar correctamente el certificado de empresa y el kilometraje exento
- Buenos días.
Respecto al alta en la plataforma de Notifica.
Además del certificado de Aval que he solicitado en el ... - Muchas gracias Laura, buen día!
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamente]
Susana Fernánde... - Buenos días Susana,
Acabo de solicitar los cambios. Espero que estén implementados entre hoy y mañana.
Gracias. Un ... - Hola Laura, buenos días.
Necesitamos por favor que se actualice la Carpeta Tributaria en relación a los pagos, par... - Quiere incluir 2 indemnización de despido. ((fin contrato y despido objetivo) pero no se puede. es un trabajador(2008...
- DIFERENCIA DE 0,01 € ENTRE LA VENTANA DE PRESUPUESTO Y LA DE CONFIRMACION. SE CONECTA SANTI PARA DETECTAR DONDE ESTA ...
- Ajuste en definición tanto en gastos como en ingresos para cerrar el proyecto del 2022-2023
- Hola buenos días, en los exptes de obra mayor no puedo visualizar los
informes de los técnicos cuando entro para con... - Entonces, entiendo que esta tarde se registraran todas las que faltan, porque sigue dando el mismo error.
Un saludo,... - Buenos días
Ya está corregido.
Los registros de salida pendientes se generaran en el proceso periódico de esta t... - Buenos días, las remesas nº 3548 , 3549, 3553 y 3555 no se pueden imprimir porque sale el mensaje :
!image003.png!... - Buenos días, por favor necesito que alguien se ponga en contacto con nosotros, porque a la hora de mecanizar las paga...
- ERROR EN CÁLCULO DE NÓMINA FINIQUITO
- Conexión con Ayuntamiento, incidencias validación cuenta general 2022.
- Asistencia en seguros sociales y comunicado SS
- AYUNTAMIENTO DE BUENDÍA: incluir en nominas vacaciones no disfrutadas. se graban en octubre como gratificaciones.
- modificar bases errores en Siltra . bajas IT
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Conexión con Ayuntamiento, varias consultas de contabilidad,
- Confirmación presupuesto definitivo 2023
- No s... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días, se está investigando la posible causa, disculpen las molestias.
- Buenos días, me están preguntando desde el Ayuntamiento por esta incidencia, por favor me podéis informar de como est...
- Buenas!! te cuento, habla con SERMOGA, han mandado el fichero mal,
- El formato tiene que ser xlsx
- La columna RE... - DUDAS IMPAGADOS TRÁFICO
- Buenos días,
He podido procesar el movimiento sin incidencia.
Muchas gracias
Ana Gonzalez Pato
Dpto. Gestion Trib... - Buenos días, ya hemos solucionado la incidencia, prueben por favor y nos dicen si hay algún problema.
Un saludo - Ya está cambiado el estado
- LA FACTURA DE MADERAS ROMERO Nº 23/179 DE IMPORTE 271,04 € NO ACTUALIZA ESTADO DE REGISTRADA A CONFORMADA. RUEGO LO R...
- Hola Patricia, si la factura llega sin descuento de IRPF y debería de tener, procede anular la factura. La operación ...
- DUDAS CUENTA GENERAL 2022
- PROBLEMA CON LA BBDD, ME PREGUTNA SI TENEMOS COPIA LA BBDD. NO TENEMOS
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154690 h... - Consulta sobre la subida del 0,5% de 2023
- Llamarme sobre 11,30
Al móvil 655455267 - Buenos días
Por favor, al no ser posible contactar con usted telefónicamente, le informamos que imaginamos que no l... - Presupuesto. Está subiendo el XML en la plataforma y en el formulario F1.1.10 de dotación de platilla quiere saber co...
- Asistencia en seguros sociales y nóminas incluidas en el mod 111
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Hablo con el usuario, que hablaron con Alberto creen y que les dijo que abrieran un ticket para la mejora del programa.
- Buenos días,
La nueva contraseña para el cloud\bustarviejo27 es la siguiente:
**Bus.090910!!**
Se ha comprob... - Buenos días, el usuario cloud\bustarviejo27, le ha caducado la contraseña, por favor enviar una nueva contraseña.
... - liquidaciones de bases . errores en Siltra
- Liquidación / Apertura. Llamo a Vicente para conectarme con él y hacer la apertura. La he preguntado a Pilar y el cie...
- Buenos días,
Confirmado que ya tengo el permiso solicitado de alta.
Muchas gracias y un saludo,
- Al buscar los datos del Administrado a mediante su identificador se detecta que el campo id_fk_entidad estaba a nulo....
- Gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Es... - Buenos días Manuel, ya tienes el apunte cruzado correctamente.
Un saludo.
EN LA PROXIMA VERSION (09.10.2023) HAY QUE ELEGIR FORMATO SICAP -> 2
POR UN ERROR AL ELEGIR EL 1 O EL 2, SIEMPRE...- Resolver los errores de siltra. de bases
- Buenos días, la aplicación ATMGERES se rige por permisos de usuarios, si desean que ciertos usuarios no puedan realiz...
- He modificado un fichero con Rocío de puntos para Las Rozas y me comenta que hay muchos artículos que no están bien c...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154681 h... - Asistencia para copiar contrato y consulta sobre la subida del 0,5%
- Hola , acabo de hablar con la empresa en cuestión para que me confirmen que han podido entrar y me confirman que el a...
- Buenos días mariano,
Con la nueva actualización de la sede este tipo de errores están subsanados.
¿Habéis detecta... - Buenos dias, me mandan un aviso desde seguridad social (adjunto fichero) por unas diferencias con el CRA, pone que ge...
- Liquidación. Están preparando datos para la liquidación y han visto que no tienen datos iniciales en los presupuestos...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Por ejemplo este caso. Nosotros teníamos. Nosotros salimos por asunto personal y muchas veces volvemos. Ahora hay un ...
- Buenos días ,
Se ha vuelto a marcar la opción de vincular, ¿podrían decirnos qué tipo problemas se han ocasionado?... - Buenos días,
Se ha creado un nuevo puesto denominado REABRIR EXPEDIENTES en el cuál se incluido los usuarios que m... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154678 h... - Asistencia en tramos de seguros sociales y subida del 0,5%
- Buenos días,
El equipo de informática ha estado comprobando en profundidad los errores producidos. La extensión dema... - Llama Amparo, indico como hacer las equivalencias para generar fichero
- Hola Alfonso, buenos días,
Ya te he borrado la factura,
Un saludo, - Dudas remesas de getión y elemntos de gestión que no calculan la cuota
- Buenos días,
Por favor, ya pueden realizar la consulta que deseaba, esto lo puede hacer desde el portal del emplea... - Como sacar un certificado de IT, Revisar bajas
- Buenos días Alejandro, me comentan esto:
Buenas Elena, ya lo ha corregido Miguel pero tenemos que poner actualizac... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días! sí, es un error de la aplicación, estamos intentando solventarlo lo antes posible.
Disculpar las molest... - Buenos días según figura en la información de la aplicación se emitió carta de pago con fecha 18 de julio de 2022 por...
- Buenos días,
Se han creado horarios flexibles para los días indicados y se han recalculado los fichajes de esos do... - Buenos días Pepe,
Ya hemos modificado el reverso de las plantillas, tanto de recibos como de liquidaciones.
Por f... - Regularizar una nomina de IT
- Indico a Verónica revisar fechas para el cuentadante, no tenía puesto el nuevo Alcalde y buscará su firma escaneada p...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - el empleado con DNI 08920031X no tiene computadas las horas teóricas desde el día 18/07 al 31/08
- Buenos días,
Desconozco si tienen sello de órgano.
Hay una tesorera nueva desde hace unos días.
Podemos espe... - Buenos días, ¿en qué posición? No hay demasiado espacio disponible. Lo suyo sería firmarlo con el sello de órgano del...
- SEGUN ORACLE ES UN PROBLEMA DE ESPACIO DEL TABLESPACE DEL SERVIDOR
ORA-01653
No se puede aumentar el espacio de t...
---------- Forwarded message ---------
De: Esther Garcia <e.garcia@ayto-arroyomolinos.org>
Date: vie, 6 oct 2023 ...- Buenos días, ya debería estar resuelto.
- Buenos dias,
pues genial entonces, ¿como debemos proceder para obtener esa nueva versión?
Un saludo
08/10/2023
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
06/10/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO Fecha de envío: 06/10/2023 18:49:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/02269
... - Buenas tardes, al intentar realizar un pago a través de la sede electrónica de Güímar está dando un error 500. Tienen...
- Buenas, mientras preparamos una nueva ventana para enviar al BOE las notificaciones de expedientes tributarios, hemos...
- Necesito que anuléis la factura "DOMIC. FRACC. A 31-08-2023 - AÑO CERRAD" de número 2666 de 2023.
- Hemos cargado el ultimo fichero y la seguridad social nos ha devuelto el fichero que hemos podido cargar, ya no sale ...
- Buenos días.
Hemos enviado un correo electrónico a la dirección facilitada con la información necesaria para poder g... - Tenemos pendiente de rematar esto
He hablado con el tesorero Pedro el tesorero y me ha dicho que se encargaba el d... - Alta nuevo usuario para el tesorero.
- Buenas Mar, entonces esto lo tendrá que ver Manolo por que a GIT no ha llegado ninguna operación de pase a ejecutiva ...
- Buenos días,
Como os decía la incidencia me salta al realizar el pase desde GtNet que es como se hace siempre, no... - Buenos días Mar, la emisión a ejecutiva se ha hecho desde gitweb o desde multas??
Me dice Javi Torrijos que él ha po... - Buenos dias
como la nuestra ya no funciona debemos de instalar la nueva sin coste
comentado con Miguel Angel Ol... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días,
Se ha procedido a añadir el campo que nos indican, cuando puedan hagan una prueba para confirmar que ... - En las notificaciones del Código de Tributo num 17 "LIMPIEZA DE SOLARES" no aparece el campo comentarios, por favor, ...
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- Buenos días.
Me ha mandado Sermoga el CSV, lo he cargado y sigue saliendo error.
Por aquí no veo que pueda adju... - Buenos días,
Ya esta dado de alta el usuario de la persona con los mismos permisos que nos habéis pedido.
Usuar... - Buenos días, necesitamos dar de alta en la aplicación de gestión tributaria a Juan Carlos García Blázquez, con DNI 34...
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Desde hace algo más de una hora, no puedo conectarme a través de GUACAMOLE. Me sale un error "502 ... - CLIENTE CONSULTA CÓMO GRABAR UNA INDEMNIZACIÓN EN UN CONTRATO YA FINALIZADO. LE INDICO CÓMO SE HACE. VINCULO PARTIDA ...
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En Collado Mediano, en la pantalla "FACTURACIÓN CLIENTES", pulsando el botón derecho no me sale la op... - Buenos días.
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- Buenos días Alfonso,
Ya deberías tener acceso a la facturación clientes.
Cualquier problema estoy a tu disposic... - Buenos días, en Algete tengo capada la opción de generar la facturación clientes. Por favor necesito que me la habili...
- Muchas gracias
- Buenos días,
Ya esta actualizada la persona con su correspondiente pasaporte.
Un saludo. - JONAY - Dar permisos a un usuario para que puede ver las aplicaciones de gastos
- Buenos días Leandro, necesitaríamos las partidas presupuestarias de estos dos nuevos tributos, hablaré con el comerc...
- CENTRALITA. Llama la usuaria que el programa no le deja subir ficheros y a su compañera si. Me conecto con ella, veo ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154632 h... - Asistencia para registrar proceso de estabilización, contratos, AFI y Contrat@
- Buenos días,
Hace unos días se generó un ingreso indebido a nombre de Jose Luis García García (00399670E) de 785,9... - PMP. Está generando el PMP y ha marcado la opción de cambiar la fecha de la conformidad a la O y excluir facturas sin...
- Gracias Javier.
- Hola buenas,
la incidencia ya esta solucionada, resulta que era una tilde en la primera línea.
un saludo - dudas atmgt
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- Se ha procedido a la instalación y configuración de la contabilidad según los parámetros requeridos.
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- Buenos días.
Se ha procedido a dar de baja la Sede electrónica y el Portal de transparencia de Montejo de la Sierr... - Revisar la antigüedad, para que salga en listado
- Listados. Necesita un listado con las aplicaciones presupuestarias e indicación de vinculación jurídica.
- consulta de ISPA
- Buenos días,
Ya deberías tener permisos para emitir los informes de facturación que necesites.
Cualquier proble... - Buenos días,
Solicito se me den los permisos para poder emitir informes de facturación en el proyecto citado.
M... - revisión seguros sociales
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- Buenos días,
Hay un listado de facturas que no sale correctamente la retención de IRPF, ocurre cuando una factura... - ACLARACIONES CIERRE 2022, DUDAS DESVIACIONES (DANIEL)
- DUDA CANCELACION AVAL
- Buenos días Jordani,
Lamentablemente, este es un problema que les está pasando a más Clientes, el equipo de desarr... - Buenos días, de cara a realizar la carga de la transparencia del año 2022/2023, necesitamos que se migre en un nuevo ...
- Ha calculado atrasos, pero se le han duplicado los conceptos. Le he dicho que se espere a que suban el ejecutable.
- Buenos días, El apunte bancario 40693 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient...
- ¡SOS! No podemos consultar los expedientes. No nos permite ni la búsqueda. Un saludo,
!image002.png!JULIA MART... - Consulta atrasos 0.5
- Con fecha 12 de septiembre, se realiza la retención de 73,91 euros en una cuenta bancaria de Ibercaja a nombre de la ...
- Duplicidad débito en control de caja.
- CREAR USUARIO Y DUDAS DE LA CUENTA GENERAL 2022
- !image001.png!
Leticia Cazorla Montañez
Departamento de Recaudacion
C/ Marcos Trujillo, 1 - 35630 - Antigua
928 8780... - Buenos días
Estoy haciendo algunas autoliquidaciones donde el valor de venta es menor y en vez de salirme a import... - Operación ampliado. Tiene un RC y un AD, amplió el Ad pero se equivocó. Lo ha borrado y ahora no puede volver a hacer...
- Hola Sonia.
Ya te aparece completos los pagos en GIT, lo que he hecho ha sido minorar el importe total, para que de ... - Buenos días,
Os paso el pantallazo como proceso el movimiento en este caso que hay que crear el contribuyente.
!ima... - Buenos días, necesitaríamos ver todas las opciones que estáis señalando en la ventana de procesar movimientos, justo ...
- Buenos dias
Al ir a procesar un vehículo con bastidor VSSZZZ6KZYR131474 para incorporarlo al censo de vehiculo me... - Cliente consulta cómo generar un listado para un Plan de Igualdad
- Buenos días,
Se ha procedido a crear la TASA 201 : PRECIO PÚBLICO TALLERES DE ARTES PLÁSTICAS DANIEL DE CAMPOS con... - Buenos días. La partida es 31200
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ay... - Buenos días, he comprobado que en los apuntes de fecha 02/10/2023 con numero 256810 y 256811 las incidencias que dan ...
- Buenos días
Necesito ayuda al respecto de contestación que me dio Isabel Lázaro,
respecto de incidencia en los ap... - Se arregla el recibo localizado.
- En relación a MARIA ROSA BAONZA SANZ, anulamos el día 3 de octubre y en su calendario le sigue apareciendo disfrutado...
- Hola, buenos días.
¿Nos podéis indicar en qué casos se ha producido el problema que describís para poder impersona... - Rectificación bases SS . trabajador con IT septiembre
- acabo de entrar y siguen sin aparecer, pensaba que estaba solucionado y ha llegado un compañero diciéndomelo que sigu...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154600 h... - Asistencia en la rectificación fuera de plazo tras comunicación por parte de SS
- CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen con preguntas a la hora de hacer sellado en el registro de entrada.
Solucionado.
- Buenos días.
Creo que al hacer ese cambio habéis eliminado la salida asunto personal con retorno y sin retorno, que t... - Cliente consulta cómo generar un listado con los costes del trabajador
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- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154134 h... - Una vez seleccionamos Costes Trabajador Nómina salta un error por cada uno de los trabajadores. Adjunto pantallazo
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Ya está solucionada la incidenci.
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- Buenos días,
Su incidencia ha quedado solventada, si necesita algo más no dude en contactar con nosotros a través ... - EL TRABAJADOR MARTINEZ DIAZ-CANO, ISMAEL TIENE VARIOS DIAS QUE NO TIENE COMPUTADAS LAS HORAS TEORICAS EN VARIOS DIAS
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 06/10/2023 09:45:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... - Hola, buenos días, como podéis ver, hay un error ya que sale la propiedad del titular solo por el 50%, he mirado en e...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154551 h... - Buenos días Oscar,
Hemos intentado localizarle en el Ayuntamiento a usted o a Juan Carlos, pero su compañero no me... - Buenos días,
Los marcajes sigue reflejándose así ( pantallazos). Igualmente falta por habilitar la opción SALIDA AS... - Buenos días,
Ya han sido solucionados los marcajes de los días 23/06/2023 y 15/09/2023 .

- Buenos días ..
Aún tenemos problemas con el circuito de firmas ..
Continuamos de igual forma.
Virginia Rubio, es ED... - Enviaron mail porque no podían entrar en contabilidad.
Esta mañana he revisado con ellas, en remoto.
Hemos probad... - CLIENTE ME INDICA QUE QUIERE DAR DE ALTA NUEVOS CONTRATOS PARA DOS TRABAJADORES INDEFINIDOS NO FIJOS. LE INDICO QUE E...
- Revisión general programa, IRPF
- CARMELO - RECT. IMPORTE PAGO N. PRESUPUESTARIO – VOLVER A HACER EL APUNTE
- Buenos días Belén,
Hemos verificado vuestra web y está visible y accesible sin problemas. Adjunto capturas de pant... - Rectificación de bases Seguros Sociales de Septiembre. Por IT y error en L13 por fechas fin.
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- Buenos días,
Por favor, corre prisa sacar recibos en Rascafría y hay problemas porque no coge domicilio fiscal corr... - La 1º remesa de octubre OMCTM no me aparece en el cuadro de enviar a firmas. ¿Se puede revisar, por favor?. Acabo de ...
- Consulta para realizar los atrasos por la subida salarial
- Buenos días,
No vemos en el fichero la deuda 2310018776 que indicáis que aparece, dicha deuda tiene la referencia ... - Buens días, ayer lo revisé y ya sale correcto, tanto en la visualización
como en la impresión.
De todas formas en o... - Buenos días Jennifer,
Respecto a la configuración del expediente acordamos que quedaría de la siguiente manera:
... - Revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días, a lo largo de la mañana nos pondremos en contacto con usted por teléfono para ver exactamente cual es la...
- Llama la usuaria porque intenta hacer una consulta y sale el erro adjunto.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DE DON RODRIGO Fecha de envío: 06/10/2023 08:15:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... - Buenos días,
Necesitamos que deis de alta en tipo de expediente en Categoria Departamento de Recaudación.Firma de ... - a realizar entre el 5 y el 6 de octubre
- Buenos días Pilar, nos comentó Alberto Asensio que nos ibas a mandar un documento excel para valorar la migración de ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIOPAR Fecha de envío: 06/10/2023 08:06:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/02286
Objeto: ... - Buenos días,
Al emitir carta de pago (autoliquidación), me da el siguiente error.
Gracias
05/10/2023
- Acceso al cloud
USUARIO: cloud\cervera.montes
CONTRASEÑA: C€Rv.6483$%& - Administración de cajas
- Error al cargar move de septiembre
- Buenas tardes.
¿Sabéis algo sobre la información solicitada?
Gracias de antemano.
Un saludo - Buenas tardes.
He mandado un correo con la información necesaria para poder realizar el alta en Notifica.
Quedo a... - Hola, buenos días,
Nos solicitan en Becerril de la Sierra el alta en la plataforma notifica, adjunto los datos de ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DOMINGO PÉREZ Fecha de envío: 05/10/2023 16:57:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02268
O... - Buenas tardes Rocío:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-t0ioxpt5.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madr... - BUENOS DÍAS, SONIA.
YA HE ESTÁ CORREGIDO Y CAMBIADO A COBRADA.
UN SALUDO, ROCIO. - Buenas tardes, tengo esta persona en PERALES DE TAJUÑA, la cual no tiene DNI, ni NIE. Necesito modificar el DNI, que ...
- Llama Noelia, operativa de ACF ya dado de alta, asociar las fras. y ACR por orden de señalamiento y justificación con...
- TERESA - Abrir 2024 para empezar con la confección del presupuesto definitivo
- Tengo incidencia con una empresa que ha cambiado la denominación, pero sigue con el mismo CIF. No le permite entrar e...
- Buenas tardes:
He metido hoy bastantes cobros de septiembre de los pagos TPV de septiembre y no lo sincroniza con ...
---------- Forwarded message ---------
De: María Jesús Sánchez Salcedo <mjsanchez@aytosabi.es>
Date: jue, 5 oct...- Hola buena tardes, tenemos un problema cuando generamos el informe del
técnico en la propuesta de baja de una liquid...
---------- Forwarded message ---------
De: María Jesús Sánchez Salcedo <mjsanchez@aytosabi.es>
Date: jue, 5 oct 2...- Buenos días,
Al realizar el pase a ejecutiva con fecha de hoy me ha dejado tres multas sin pasar cuyos números de... - Dudas plantillas notificaciones móvil
- Adjunto remito la Guía de modificación de fichajes
- Hola, hemos comprobado que el dispositivo se encuentra en la red del Almacén:

- Buenos días, falta el registro de la notificación de la remesa 3531
Un saludo
!image003.png!Rafaela Requena Rey... - 

, y según conversación... - Buenos días Oscar
Me envían el siguiente correo de La Oliva
"Buenos días Alejandro,
Te escribo porque hemos ... - Buenos días,
Necesitaría soporte de alguien de sistemas, ya que estamos teniendo problemas con la integración con ... - Buenos días
ok me vale
graciasss - Consulta atrasos 0.5
- Pueden ponerse en contacto con la chica que realiza dicha publicación y
lleva lo de las notificaciones en el 92816170... - NO ENTIENDO EL POR QUÉ ME APARECE EN PENDIENTE DE FIRMAS MULTAS QUE YA ESTÁN REMESADAS, NECESITO QUE LAS REVISEIS Y S...
- TENGO A UN CONTRIBUYENTE QUE NO ME APARECE EN EMBARGOS DE AEAT. ME LO PODEIS MIRAR¿?¿
- BUENOS DÍAS, ME APARECEN 2 ERRORES DE CUENTA CUANDO GENERO EL FICHERO C19
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154490 h... - Buenos días Iñigo, una consulta, tengo que subir los contratos que se van haciendo al perfil del contratante, se sube...
- Buenos días Oscar
Me vuelven a preguntar sobre este tema
"Buenos días Alejandro,
Necesito saber como realizar ... - Hola Isabel, lo estaba mirando, es que viene mal de Tráfico, el DNI lo puedes modificar a mano, pero cada vez que man...
- Buenos dias, ya he averiguado qué ha pasado. Tenía otra persona con el DNI y el nombre cruzados, Tenía:
DNI 50431500... - AYER RECIBI DESDE MADRID UN PORTATIL, AL CONECTARME A LA RED NO ME DEJA. (PUEDE SER POR LA CONFIGURACION IP DEL ORDEN...
- El motivo por el que se ha detectado esta incidencia fue porque estuve trabajando en Geotributos para comprobar que n...
- Hola Esther, en el censo de la Tasa de Basura, yo veo que hay un alta temporal a nombre del titular que me dices, ese...
- Asistencia en seguros sociales
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154474 h... - NO ENTRA EN ATMGERES
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154483 h... - Asistencia para la comparativa en el fichero de trabajadores y tramos
- Buenos días, adjunto usuarios y contraseñas
Usuario: AR01549 Contraseña 1111
Usuario: AR01551 Contraseña 2222
Us... - Revisión finiquito trabajador
Facturas. Asociar a factura del ejercicio expediente del año pasado. Me conecto porque hay que hacerlo por las tabl...- Buenos días Oscar
Lo que hablamos ayer en la video de en determinados tipos de modelos poder seleccionar un repres... - Buenos dias,
Tengo que grabar unas exenciones a fincas rusticas del Ayto de Perales, pero me pone que no existen b... - Buenos días Carlos, traspaso este tema a nuestros comerciales para que se pongan en contacto con vosotros.
Un saludo - Buenos días Alberto, esto conlleva presupuesto. Si no llevas tu esta zona asígnaselo a quien corresponda.
Un saludo - Hola,
hasta el dia de hoy estabamos usando la App de AguasNetCe con unas PDA's que ya no estan soportadas al ser e... - Buenos días Oscar
Sería posible añadir en domicilios un campo comentario donde se pudiera poner una anotación de f... - Consulta atrasos 0.5
- Buenos días Oscar
Sería posible añadir en los resultados del buscador de una vivienda cuando hacemos un M CD o un ... - Llama Rocío, indico donde revisar cargo y fechas, las va a corregir
- Buenos días, os copio lo que os hemos contestado por email.
en cuanto al archivo JSON en la imagen
 Respecto de los ficheros (.agu)
En el campo 4 INCIDENCIAS y en ... - Se sustituye ejecutable por uno nuevo que tiene incorporado el nuevo formato del fichero de nacimientos y defunciones...
- Buenos días.
He vuelto a descargar el fichero de nacimientos, pero no se puede cargar en el Padrón porque dice este... - Buenos días.
Una vez que vayas a generar el siguiente expediente, antes de finalizar , por favor, ves revisando que ... - Buenos días Carolina:
En este ejemplo, el adquiriente nos viene con el DNI de un cotitular y el nombre de otro (DN... - ME SUBO COPIA DE BBDD PARA REMITIRLES LA CUENTA GENERAL Y ME DAN CLAVES DE ACCESO A TRIBUNAL DE CUENTAS
- Nos salen estas 3 incidencias en un documento de pago de SEP relativo a Cultivos 2023.
Esperamos vuestra respuesta ... - Falta rectificar la fecha fin del Alcalde.
- ANGEL - expt 2/2022..2448 en fase PA / contabilizado en 2023 el resto de las fase a fecha 27.01.2023 - subido a gesti...
- 

- ALMUDENA- la concejala de Hacienda la esta preguntando por el movimiento de la cuenta 870.00
- Ha tocado varios datos tanto en gtos como en ingresos del presupuesto 2023.
Deja a cero varias aplicaciones de ingr... - DUDAS GRABACION 2022
- DUDAS ANTICIPO DE CAJA FIJA
- DUDA FACTURA ABONO
- La usuaria sugiere que ya que se pueden poner OBSERVACIONES en los registros de entrada/salida, que exista la posibil...
- Rectificación bases SS
- CENTRALITA. Llama la usuaria Paz que ha venido detectando un fallo en el programa ATMGERES cuando hace la descarga de...
- Cliente consulta cómo generar una liquidación x00, le enseño cómo tiene que realizarlo.
Revisión concepto descuento... - Buenos días,
No sé si este es el medio para indicar la atención tan efectiva, resolutoria y buena colaboración por ... - Resuelto
- Necesitaría comprobar el cálculo de atrasos correspondientes a la cuenta de cotización de político sin Fogasa de los ...
- Error de bases, por cambio de horario y otro Baja de It.Se rectifica y se envía Bases Rectificadas.
- Buenos días:
Necesitamos que se cree un nuevo usuario de ATM Contanet para el Ayuntamiento de Valdetorres de Jaram... - 
- ERROR EN RESULTADOS DE NOTIFICACIÓN REQUIRIMIENTO DE BIENES ADJUNTO DOCUMENTO
- Buenos dias.
Hable con un compañero para comentarle si podría ser posible que se nos
informará de los problemas dura... - Solicitud de información, adjunto copia de correo recibido
04/10/2023
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Generados los recibos y subidos a drive para su impresión.
https://drive.google.com/drive/folders/1D9HID0wIrsezf7N... - Buenos días Carmen, adjunto prueba de impresión de los recibos y notificaciones de liquidaciones solicitadas.
Quedam... - Buenas tardes, adjunto los usuarios y contraseñas
Usuario: AR01549 Contraseña 1111
Usuario: AR01551 Contraseña 2222... - Buenos días,
Desde Binéfar se ha pedido que se modificaran las contraseñas de varios agentes que relaciono:
A... - Isabel, ¿Pudiste probar esto??
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Se ha procedido a cambiar las contraseñas de los usuarios solicitados:
Valdetorres3 Valde..785//
Valdetorres5 ... - Buenos días:
Necesitamos que nos restauren y nos hagan llegar las nuevas contraseñas de las siguientes cuentas de AT... - Buenas tardes Tenesor, las ultimas cuestiones que te han planteado se solucionan con la manera de enviar las notifica...
- Buenas Cristina.
Desde Sermoga me indican otra incidencia.
" Como los depósitos de las notificaciones se van a ... - Notificaciones de apremio y ordenanza utilización camión de incendios
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenas tardes Leticia, si imprimes un duplicado es del original, por eso no te sale modificado, lo que puedes hacer e...
- Cuando liquido plusvalías donde son no residentes se puso una opción que es poner Lucrativa - compraventa, pero ahora...
- Conexión con Ayuntamiento, obtener diferentes listados.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días,
Desde Binéfar me indican que cuando emiten sanción por la app y notifican al interesado, el boletín ... - Buenos días,
Ya esta solventada la incidencia, puede editar el fichaje que deseaba pero le informamos que en obse... - Buenos días,
Pueden adjuntar un documento pdf o jpg, siempre desde portal del empleado, no desde control horario. S... - Buenos días.
Puedes seleccionar a la persona que se va a enviar la notificación:
, algún sujeto pasivo tiene en el campo KM ...
- Cuentas - Relaciones de pago de devoluciones: núm. 9/2023
El proceso 'Generar C34 número relación de pago de devol... - Buenos días,
Tenemos un vecino que ha pagado en el SEPT una cantidad que no tendría que haber pagado, solo son v... - Asistencia a Verónica para la generación del ISPA
- Buenos días,
El seguimiento de fichajes se debe realizar desde control horario. Desde Portal del empleado no se pu... - Consulta sobre las asistencias de los concejales y su cotización
- Buenos días Iciar, ya te he dado de alta con los datos que me ha dado Ángeles.
Un saludo. - Buenos días,
Para poder dar de alta a ese nuevo usuario necesitamos el DNI y un correo electrónico.
Gracias y u... - Se necesita nuevo usuario GitWeb para Icíar Fernández Bernad, nueva Tesorera del Ayuntamiento de Collado Mediano
- ALMUDENA - Cambiar factura por importe 66.634,23 de Registrada RCF a Conformada
- Datos del Alcalde sin dar alta en la aplicación de conta
- Buenos días,
Se adjuntan los manuales de usuario para la instalación de la app Firmovil, dependiendo de si es en u... - Configurar el certificado digital en el móvil y la aplicación de firma.
- revisión baja IT en pago directo y cambio de jornada en un trabajador.
- Le indico desde donde se saca el fichero
Le pide que rellene el Nº de inscripción REL y el número de habitantes.
Le... - Cuenta general. Al general la cuenta general les da el error de cuentadante. Les explico como modificar el cargo alca...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154391 h... - Buenos días
La presidenta de la Mancomunidad, nos dice que ella a la hora de firmar los documentos puestos en GERES ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154279 h... - Error en el fichero XML 2022 - pte datos del cuentandante - dar de alta el nombre del alcalde actual.
- Consulta de cómo obtener listados de expedientes de gasto cerrado para justificación de subvención de un proyecto.
- Buenos días,
Estamos teniendo problemas con el envío de documentos de ATMPADRON a firmas
(son todos certificados)... - Nos conectamos y arreglamos los expedientes solicitados
- Buenos días.
Se ha procedido a desactivar la sede y el portal de transparencia de La Hiruela.
Un saludo
<hr>... - Buenos días.
Soy la Decretaria-Interventora del Ayuntamiento de La Hiruela (Madrid), y
según conversación telefónic... - Anticipos de caja. Está empezando a trabajar con los anticipos y aunque se ha leído el manual está bloqueada en el pa...
- CECILIA - Aplicación 241.22199 no refleja bien los créditos disponibles. Tiene un proyecto que vincula sobre sí mism...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154411 h... - Llama el usuario para la configuración del nuevo presidente de la mancomunidad.
- Llamo a Jose para devolver su llamada - Sigue sin poder descargar las fras. de Seface a Conta las automáticas, xq seg...
- Buenos días:
En este caso queremos consultar por qué los cambios que realizamos manualmente en el formato del Port... - Buenos días,
El programa solo regulariza nóminas con las bajas por IT, en ningún caso va a regularizar una nómina ... - Habiendo abonado la nómina de septiembre en su totalidad, una empleada esta semana nos solicita la baja voluntaria co...
- X00 de mayo del 2020
- También os recuerdo que debéis cambiar las contraseñas.
- Buenos días,
Ya están dados de alta sus respectivos usuarios, con el perfil de DEPORTES. Si el perfil no es correc... - Buenos días.
Desde la Concejalía de Deportes, solicitamos usuario y contraseña de acceso a INFAPLIC de las siguien... - Gracias, esperamos entonces a la actualización para modificar el resto
Un saludo - Cliente consulta cómo generar certificado de servicios previos y cambio de escudo de la entidad
- Si queréis mas datos mi tel. es 648059265
- Lo he hecho desde personas, me ha dicho que seleccionase persona para pasar datos asociados.
Gracias
- Buenos días,
Cuando puedas indícame desde que menú lo has gestionado, ¿te ha salido alguna información la cual ind... - He eliminado el administrado A9101438, pero no se han pasado las notificaciones al correcto A91001438 ALPHABETESPAÑAF...
- Expediente nº 60 contabiliza un RC+ y AD+ que luego elimina y se quedan mal los datos en el AD.
Se lo reviso y recti... - Asistencia para el cálculo automático para los días de indemnización
- Jorge, del Ayuntamiento de Anchuelo, nos solicita poder realizar la integración entre ATMContanet y el programa de Ge...
- POR ERROR A UN CONTRIBUYENTE NO SE LE HA PUESTO SU BONIFICACIÓN Y EL PADRÓN YA ESTÁ GENERADO. GRACIAS.
- CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas a la hora de exportar varios documentos de un mismo tramite. Me conecto con el...
- ERROR PRIMARY KEY
- Buenos días, además otra incidencia que nos estamos encontrando es la siguiente: Cuando una multa tiene fecha de iden...
- XML trimestral. Error al subir, error de esquema xsd, nunca nos ha dado en la liquidación. La vuelve a subir y sin pr...
- Desde hace meses cuando generamos una remesa de decreto de inicio, solo aparecen las personas físicas, pero todas de ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154090 h... - Consulta general firma entidad
- Buenos días,
Hemos creado un usuario del cloud con acceso a ATMcontanet.
Facilito el acceso:
cloud\collado... - Se necesita nuevo usuario Cloud para entrar en ATM Conta.Net para Icíar Fernández Bernad, nueva Tesorera del Ayuntami...
- Buenos días, según indica el error el Certificado no almacena nigún NIF válido para acceder a la OVT. Puede comprobar...
- INCIDENCIA DE UNA ENTIDAD JURIDICA EN LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA, A LA EMPRESA LE APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE DE ...
- Buenos días.
Necesitamos activar firma móvil para otro usuario y dar de baja al anterior, e instalar certificado e... - Esto continua sin funcionar.
nos pasa sólo con un para de personas de EDUCACION.
Que una le llega directament... - Consulta general seguridad social, tipos de cotización y explicación distintas deducciones
- Cuenta general. Me llama por el error del fichero Xml al subir a la cámara de cuentas. El modelo de contabilidad está...
- regularizar un finiquito que tributa la indemnización, y regularizamos en Octubre. Tambien salio que cotizaba, y hemo...
- Buenos días,
La incidencia quedará resuelta con la siguiente versión de la aplicación.
Un saludo.
<hr>
<p... - Pendiente aplicar. Ha hecho un pago pendiente de aplicar con descuentos y al aplicarlo también ha puesto los descuent...
- Cargos. Error al modificar los cargos. Me conecto con Santi al servidor y revisa Santi. No ve nada raro en las tablas...
- Buenos días.
Adjunto la actual plantilla de "INFORME REPOSICION A VOLUNTARIA CON PROVIDENCIA DE APREMIO." que se en... - DUDAS REMISION XML CUENTA GENERAL 2022
- Avales. Al dar de alta el expediente administrativo pone el importe y se lia con los porcentajes. Lo mejor es no pone...
- Conexión con Ayuntamiento, alta tramos pares e impares en diseminado.
Alta nueva vivienda en diseminado y mod... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154358 h... - Asistencia en ficheros de cálculos y bases fijas
- Buenos días:
Por favor, ¿ me podéis sincronizar pago de GITWEB A ATM?, de la ref. débito: 20102466 - con n º bolet... - Tiene una entrada normal a las 7:40, a las 9 sale por medico(con retorno) y vuelve a las 12:30. Luego a las 112:31 sa...
- Buenos días Santiago, pues contesté hace días, pero ahora he visto que ha debido de haber un error y por lo que sea n...
- Buenos días, sabemos algo de la incidencia de ese fraccionamiento para eliminar el 5%
Gracias - Error en bases . contabilidad
- Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-u2x0cyf4.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Conexión con Ayuntamiento, copia de la BD de contabilidad 2022 para grabación.
- Se ha procedido a generar el usuario, perfil y a instalar la aplicación de control horario en el equipo de Laura. Le ...
- Indico a Ignacio cómo obtener la información de morosidad para el 2022, no tenía generado el fichero 4T
- Cambiado los registros con SubConcepto_Tributario_1 con valor de 1130 a 80130.
Se arreglan los recibos localizados.
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 3 oct 2023 a las 13:31...- Buenos días,
Nos falta un supuesto para el cálculo del IIVTNU.
Son los casos en los que el inmueble adquirido e... - Conexión con Ayuntamiento, copia contabilidad 2022 para grabación.
- Asistencia para cambiar el sello y la firma del ayuntamiento
- Cliente consulta como regularizar un descuento que no procedía en el mes de octubre.
- Llama el usuario porque cuando va a generar un listado de expedientes con detalle por fase e interesado le salta el s...
- Graciasss
Así sí pude
- Han contabilizado la reposición de fondos y han creado relación y no saben desde donde pueden volver a ver la relació...
- SE HA MODIFCADO EL FICHERO AFI, CAMPO "INCAPACITADO READMITIDO" DE ACUERDO A LAS ULTIMA VERSION DEL FICHERO SEGUN BOL...
- Buenos días,
Tras la conversación con ustedes se añade al tributo 221 la partida presupuestaria 39900 y dentro de ... - Cliente consulta porque en el ISPA 2022 salen las retribución anual de un trabajador que entró en Octubre, le indico ...
- Buenos días, si mandáis en fichero eso lo tenéis que tener vosotros de cuando hacéis la carga y si queréis excel tant...
- Hola buenos días quería saber si tenemos alguna forma de sacar lo que nos
pide el Consorcio de Abastecimiento de Agu...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 4 oct 2023 a las 9:0...- Modelo 111. Están mandando el modelo 111 del 3 trimestre y no le cuadra un dato por un pago de concejales. Me conecto...
- Tienen contabilizado un PA a una aplicación presupuestaria
Tiene un AD con muchas ramas al que ha cambiado la aplica... - Asistencia para solicitar los ficheros de cálculos a través de sistema red en diferido para su posterior cálculo en e...
- hOLA, NO SÉ QUE HE HECHO QUE ESTABA GRABANDO LAS HORAS GENERADAS EN TIEMPO DE UN TRABAJADOR Y HE ELIMINADO UNA QUE HE...
- reviso cómo generan la nómina y no seleccionan la opción correcta por este motivo no sacaba el formato ordinario
- comunicación de SS pasa a incapacidad. 28/09/2023
- Buenos días, está previsto una actuación este fin de semana para activar un servidor que teníamos parado.
Rogamos ... - Factura. Al contabilizar una O, no sabe como ha contabilizado también la P. Quiere borrar la P y no puede. Me conecto...
- Muchas gracias, quedo a la espera que nos confirmeis cualquier modificación. Por otro lado necesitaría que se resolvi...
- Buenos días,
Para el usuario cloud\brihuega se ha renovado la contraseña,
la nueva contraseña es la siguiente: ... - Buenos días: Por traslado de la interventora del Ayto de Brihuega hay que resetear la contraseña de cloud\brihuega1
... - Quiere cancelar un ACF sin reposición de fondos.
Le digo que reponga a formalización y al cancelar tiene que hacerl... - Cuenta general. Al subir el XML le salta el error que no cumple el esquema XSD modelo contabilidad. Es porque al dar ...
- COMO OBTENER EL DOCUMETNO DE FINIQUITO DE UN TRABAJADOR E IMPRIMIRLO
- Asistencia en consultas de ficheros de trabajadores y tramos, descuento de abonos indebidamente pagados a un trabajad...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Lo dejamos para el lunes porque no tiene conexión ni claves para entrar en la plataforma.
Un saludo.
- Buenos días, estoy llamando al telefono 646415444 y no lo cogen.
Cuando puedas llama a la oficina y pregunta por mí.... - Os mando incidencias que se me olvidó adjuntar.
¡gracias!
Carolina Meneu Díaz
Dpto Intervención
Mancomunidad Si... - Estoy con la Cuenta general 2022 y me salen una serie de incidencias, que estoy convencida, que es por el fichero que...
- Buenos días, tengo sin resolver la incidencia nº 153398 sobre la reducción de jornada de Belen Lanau.
Saludos - Buenos días, cuando voy a descargar los fichajes de la Residencia sale el siguiente error: "No se ha podido conectar ...
- Consulta sobre ficheros de cálculos no remitidos por parte de SS tras la solicitud por parte de la clienta. Adicional...
- Reintegro. Conceden una subvención a los partidos políticos. Uno ha devuelto un importe. No sabe como contabilizarlo....
- Conexión con Ayuntamiento, descuadre cuenta de banco por varios expedientes cuyo importe están en las columnas del ...
- Cliente paga una nómina y con posterioridad recalcula dicha nómina, reviso con el cliente y se lo modifico
- Buenos días Miguel Ángel, el otro día te contesté esto, pero ha debido de haber algún error y no se ha mandado.
... - Si, ya está, muchas gracias
Un saludo
Ana Pagán Vicente
Departamento de Recursos Humanos
Ayuntamiento de Vil... - Buenos días, ayer contesté esto, pero parece ser que por algún problema no se envío.
Buenas tardes, en la aplicaci... - Elementos de gestión que no entran en remesa.
Se cambian las fechas - ELIMINACION LISTA COBRATORIA 2018
- Cliente no graba correctamente el horario dentro del perfil del trabajador y por este motivo no se generaba el seguro...
- Se sustituye el ejecutable por uno nuevo para que pueda cargar el fichero de defunciones. Se hace una prueba y compro...
- NO ES POSIBLE CARGAR FICHERO DE DEFUNCIONES DEF13002IA.923 AL INTENTARLO TE DA EL MENSAJE : Longitud de línea la 1 in...
- solucionar errores de Bases de SS Septiembre
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154313 h... - Llama la usuaria porque no consigue rechazar ni descargar una factura de FACE.
- Buenos días, perfecto muchas gracias.
- Buenos días!!! ya está solucionado, revisar que las fechas de prescripción son correctas.
Un saludo. - Buenos días, están migrando la aplicación de registro y han dejado de funcionar varios servicios. Estamos en comunica...
- Buenos días hemos comprobado que los expedientes de tasas que se han generado comunicaciones una vez firmadas no ha ...
- Buenos días,
Sus relojes se han sincronizado hora y fecha correctamente, por favor compruébelo.
Gracias, un saludo
03/10/2023
- Cliente: MANCOMUNIDAD SUREM Fecha de envío: 03/10/2023 18:23:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02233
Objeto: PRES... - Buenos días,
¿Me puede indicar la tasa y el epígrafe donde hay que grabarlo?
Gracias y un saludo,
... - Necesitamos que se cree un nuevo ingresos no tributario denominado "Gastos Roque Baños" con un importe fijo para pone...
- Buenas tardes.
Tras realizar realizar las actuaciones necesarias, comprobamos que ya funciona correctamente la firma... - Buenas tardes,
Efectivamente habiendo una duplicidad en Gitweb no les va a permitir acceder.
Se observa en la im... - Buenas tardes,
Perdonad que vuelva con esta incidencia 154070, pero he visto que el usuario si estaba duplicado, así... - Buenas tardes,
Perdonad que vuelva con esta incidencia, pero he visto que el usuario si estaba duplicado, así que e... - Hola Sonia, buenas tardes
Si puedes modificar el Excel y poner el número de agente.
gracias y un saludo. - Buenas tardes, acabamos de probar y funciona correctamente.
Un saludo - Mª Ángeles Aldea Pancorbo
Área Económica - Gestión
Teléfono 918901080 Ext. 223
Email <mailto:maldea@ay... - Buenas tardes Pilar, de verdad que no sé qué puede estar pasando, hemos probado varios compañeros, en navegadores dis...
- Cristina, pero a Ana con el mismo navegador, le sale bien…… y a mi ninguno….
No puedo con otro navegador…
Mª Pila... - Buenas tardes Consuelo, tras nuestra conversación telefónica de esta mañana, lo que hice fue cambiar del 6,5% que est...
- Buenas tardes:
Al generar el padrón de aparcamientos aparece un importe de 235.526,44 Euros.
El importe es erró... - Buenos días, ya lo tenéis cambiado.
Un saludo - Buenos días:
Tengo que elaborar el padrón de aparcamientos subterráneos, año 2023.
Se tiene que aplicar la subi... - Cliente consulta cómo generar ISPA 2022
- Formación OVT
- Buenos días.
El documento que está pendiente de firma es el informe propuesta "Padrones - Informe", en el portafirm... - Buenas tardes:
Estamos en aprobación provisional. Hemos generado en el expte. tributario el informe-propuesta dond... - Buenos días.
Se actualiza la información del informe con la indicada.
Deberéis de generar un informe nuevo para pod... - Buenos días:
Se ruega ruega modificar el texto del informe-propuesta con URGENCIA. - Buenos días,
En el desplegable de RESOLUCION hay que poner 2009 el ejercicio de resolución es el de los valores qu... - Buenos días me pueden decir algo sobre ésta incidencia
Graciasss - Buenas tardes, he detectado que desde el ejercicio 2021 que los registros en el Censo de Basura domiciliaria que se h...
- Buenos días Cintia,
Las chicas tienen dudas de como realizar una publicación en el TEU, si es
que hay que generar... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 03/10/2023 14:57:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/01991
Obje... - Buenos días, cuando se ponga la actualización dejarán de pasar estas incidencias, las notificaciones como os comenta...
- Buenos días,
Observamos que se han vuelto a perder las fechas de notificación de algunos recibos, al eliminar el r... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TITULCIA Fecha de envío: 03/10/2023 14:51:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/01402
Objeto... - Hola buenas,
al generar la propuesta de bajas del mes de agosto acotando por fecha sale el siguiente error:
(Cu... - Buenas tardes, decirme si le doy permiso a recaudación o gestión, o a ambas. O si me decís algún usuario que ya esté ...
- Buenos días
Solicitamos nuevo usuario aplicación GIT WEB, de Soraya Perez Miguel.
Adjuntamos autorización firmada.
... - Buenos días, al cargar una incidencia en el programa ATM CTPnet-Gestión de fichaje, en la empleada Mª ANGELES SORIANO...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153956 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154230 h... - Por error en la factura de embargos AEAT nº 8656/2023 se dio por pagado el expediente 002013020682, siendo el correct...
- Buenos días,
Perfecto, muchas gracias
Damos por finalizada la incidencia
Saludos - Hola, sí, ya hemos podido finalizar los 2 expedientes sin problemas.
Muchas gracias.
Un saludo,
Luis
De: soporte@a... - Buenos días, desde la carpeta tributaria no se avisa de la duplicidad de la liquidación a grabar.
Vamos a pasar su s... - Concretamente el expte. 230000000281 ya liquidado hemos realizado autoliquidación por la sede y no da aviso de que ya...
- Buenos días, podrían ponernos algún ejemplo, la aplicación contempla el numero y año del protocolo y el notario para...
- Estamos comprobando que si se realiza una autoliquidación de una transmisión que ya ha sido liquidada no da error ni ...
- Buenos días Leticia, no vemos en el vehículo indicado que hubiera una bonificación por vehículo histórico, lo que sí ...
- Buenos días
Tengo el vehículo GC4420C que tenía una bonificación del 100% por tener más de 25 años de antigüedad e... - consulta para el pago de unos atrasos de ayudas sociales. aprobadas ahora.
- Buenos días,
Estamos trabajando en la solución al problema, lo hemos tenido que escalar al equipo de desarrollo y ... - Llama Pilar, me conecto - le da error al asociar una fra. de Iberdrola de 6.44 a la fase D del expte. 88 que es multi...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas a la hora de redactar documento al hacer la asociación con el Wor...
- Facturas. Un proveedor les ha mandado una factura con una numeración de muchos dígitos. En gestiona sí que ha cogido ...
- Mi servidor y ordenadores tienen la hora correctamente.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviad... - Buenos días ,
La incidencia que nos hace referencia sobre los dispositivos de reloj , la tienen que gestionar con ... - ya lo tienes!!
un saludo - Buenos días:
Por favor, ¿ me podéis sincronizar pago de GITWEB A ATM?, de la ref. débito: 20107917 - con n º bolet... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días,
Se ha resuelto el problema.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria Inma con problemas en la Sede electrónica del Ayuntamiento. Accedo y verifico lo que me ...
- Cargos firmantes. Ya ha encontrado Santi el error. Es porque tienen en los cargos habilitados el tesorero 2 veces. En...
- Asistencia para el envío de nóminas por correo
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenos días,
He realizado las operaciones indicadas, estaremos pendientes a ver si se vuelven a generar nuevos pro... - Es en Hipoteca Legal Tacita, y también hemos detectado que ademas de cambiarnos los titulares, en dos casos viene el ...
- Buenos dias:
En un expediente de afección de bienes, cuando los nuevos propietarios son mas de uno, nos sale la no... - Regularizar nómina por cierre IT
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque le están enviando facturas para que conforme la nueva Concejala de Hacienda y no ...
- Facturas. Tiene una relación de facturas de PA, pero no están aprobadas y tendrá que cambiar la fecha. Quiere saber s...
- YA ESTÁ HECHO EL CAMBO.
UN SALUDO - Buenos días:
Por favor, ¿ me podéis sincronizar pago de GITWEB A ATM?, de la ref. débito: 2110007016 - con n º b... - Cliente necesita generar una estimación de costes, le enseño las diversas opciones que tiene para generarlo
- Buenos días,
Si, de todo el municipio… GRACIAS
Nélida Vallejo Torrego
Oficina de Recaudación Municipal
C/ Miraflore... - Buenos días, ¿los datos que pides me imagino que es referente a todo el municipio No?, voy a ver donde se puede sacar...
- Buenos dias:
Me ha pedido el Alcalde otro listado y no me sale ninguno con todos esos datos. ¿Me lo podriais hacer, ... - ABRIR EJERCICIO 2023
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Hola, no estoy seguro si la incidencia de ayer se ha reabierto.
Necesitamos quitar la restriccion que por algun mo... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Buenas Cristina,
Sermoga me contesta varias incidencias:
" Si va en autosobre, plegado en tríptico necesitamos q... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154275 h... - Asistencia para calcular y generar abono de nómina pendiente de septiembre
- De acuerdo, ya lo he cambiado en los modelos de plantillas que tenemos y en los proyectos en los que creo que podría ...
- Ingreso subvención. En el año anterior hicieron una modificación de créditos con cargo a una subvención, al compromis...
- CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas sobre una factura que han recibido por Sede electrónica. Me conecto con ella y...
- Hola, estoy recibiendo quejas de la información que sale en el ticket que emite la policía y que deja en el vehículo ...
- BUENOS DÍAS NO PUEDO ACCEDER A LA APLICACIÓN
- POR ERROR SE HA DADO DE ALTA A UNA PF CUANDO ES PJ, NECESARIO EL CAMBIO PARA EL 2024
- BUENOS DÍAS, YA ESTAN RETIRADAS TANTO EN GIT COMO EN ATM POR DUPLICIDAD.
UN SALUDO, ROCÍO. - Buenos días Rocío, he detectado tres multas duplicadas para que puedas anularlas porfa.
1700001848 duplicada con la... - Buenos días,
Lo acabo de ver con Merino porque le han llamado del Ayuntamiento, y él se ha dado cuenta de que sigu... - PROBLEMA AL ASOCIAR UNA FATURA A UN CONTRATO
- María Irene Alonso Gutiérrez
Recursos Humanos
- Error , en el listado contabilidad
- Buenos días, tengo estas deudas en Daganzo 0900026198, 1100039408, 1200059116, 1300008328, me marca como fecha de pre...
- MARTIN - Transferencia bancaria por parte de una factura porque el resto se compensa
- Consulta regularización baja IT
Consulta ficheros FIE - Ya he hablado con Ángela. El problema es que la delegación que se había creado era a El Secretario y no a La Secretar...
- Hola Alejandro, buenos días.
Ha llamado Ángela de Barbastro, a la hora de emitir un certificado de convivencia his... - Llama María, dice que si me ha contado mi compañero lo que le pasa, que ha estado hablando con un chico que le ha ped...
- No puede rellenar las notas de la memoria en la plataforma porque tiene que permitir las ventanas emergentes. Hay que...
- ERROR CUENTADANTE CUENTA GENERAL
- Anticipo de caja. Tiene que modificar las fechas de las justificaciones. Sí se modifican en rectificación pero no lo ...
- Bajo petición telefónica de la usuaria se realiza el cambio de contraseña del cloud 15
SCL.040523$$
 - Ver si h...
- Buenos días.
El programa de control horario me avisa que hay una actualización pendiente, pero no podemos descargarl... - Buenos días, necesitamos contactar con vosotros para resolver una duda sobre
la información que genera el fichero el... - Mónica necesita que se conecten ambas aplicaciones para evitar duplicar acciones, solicita nuestra ayuda.
 por... - Buenos días,
¿Sería posible visita presencial a Galapagar mañana?
Muchas gracias y un saludo,
Nuria Hernando d... - Llama Dioni, ha hecho MC y también ha metido las partidas en el Ppto. inicial x eso lo tiene desnivelado, las a a qui...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 2 oct 2023 a las 14:59...- Resuelta
- Buenos días,
La única opción la cual dispone el programa actualmente para realizar lo solicitado es el listado gen... - Buenos días Jose Pedro, la sanción indicada no es firme hasta el 07/10/2023. Cuando hagas una remesa posterior a esa ...
- Buenos dias no me permite añadir un expediente a la remesa de puntos de noviembre. El expediente es el nº 2023-01059....
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Buenos días,
Le informo que dichos cambios los puede realizar desde nominet - empresa- firmas de empresa , selecc... - Fechas del alcalde incorrectas, las modifica y se le soluciona.
Datos de las fechas incluidas en el fichero - Buenos días, como va esta incidencia. Necesitaríamos tenerla solucionada cuanto antes. Gracias
- Me conecto con Esmeralda, no sé porque tiene esas facturas en conformada cuando están todas en fase R. Con mi usuario...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154233 h... - Asistencia para generar el c34 de un único trabajador
- -Cliente consulta cómo regularizar una baja por IT en la nómina del mes siguiente.
-Generación ficheros FDI y revisi... - Hola de nuevo!!
No sabemos como hacer eso, necesitamos que cuando una persona inicie la propuesta de gastos sea la... - Comentario de prueba
- Buenos días:
¿Si lo obtenemos de la aplicación sale ya el correcto? Si es así no te preocupes, ha vuelto Carolina de... - Buenos días Paula, sí, me lo esperaba, nos ha seguido pasando en otros clientes, hemos vuelto a hacer un cambio en el...
- Buenos dias,
Se le ha cambiado el perfil para los accesos que pedían. No obstante lo pueden realizar desde utilida... - EMBARGO C63 ING . NO SE HA APLICADO BIEN EN EL PROGRAMA. SE RECIBE EN EL BANCO EL IMPORTE CORRECTO 9570.66 €, PERO EN...
- Para resolver la incidencia140257, habéis decidido cambiar el código del tributo ARRENDAMIENTO DE CANTERAS de "AC" a ...
- Buenos días, les adjunto de nuevo pantallazo del problema con esta trabajadora. SOLICITO SE REABRA INCIDENCIA 154101 ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALPE Fecha de envío: 03/10/2023 08:53:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02113
Objeto: S... - Le indico como ver desde modulo de facturas las que están registradas y reconocidas pendientes de pago y también desd...
- Gracias, ya he comprobado que está asociado expediente y en R.
- Hola Rosa, buenos días.
Tal y como nos solicitaste ayer, adjunto remito la clave de activación del producto; es la... - Buenos días,
Os adjunto las anotaciones de la informática de la Diputación, por ver si,
como decís, con lo de volve... - Disponemos de 2 bases de datos diferentes, una para el personal laboral y otra para el personal funcionario, CON EL M...
- Buenos días,
Muchas gracias por su aclaración.
Un saludo - Buenos días, las notificaciones electrónicas, se notificarán en el email que el contribuyente tenga dado de alta en e...
- Buenos días,
Entonces cuando tramitemos el expediente se va a notificar a la dirección de EMAIL que reflejamos en ... - Buenos días:
¿Podríais ayudarme?. De las dos remesas de decreto de inicio que han firmado, he creado las de notifi... - Grabadas las dos multas y modificado unas líneas del texto.
Un saludo. - Buenos días,
Por favor cambiele la contraseña web y recuerdele la nueva, esto lo puede hacer desde nominet- emplea... - Buenos días, Ya he podido aplicarlo, muchas gracias
- DUDAS EMBARGOS
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, me podéis ayudar con la solicitud, por favor?. Gracias.
image002.jpg@01D81F22.B3850CE0
ANTOLAKUNTZA - O...
02/10/2023
- Cliente: EMPRESA PÚBLICA DE INSERCIÓN MUNICIPAL DAVIA, S.A. Fecha de envío: 02/10/2023 23:43:25
Nº de expediente: ... - CAMBIAR ESTADO MULTAS A EN CURSO LEGAL
- Buenas tardes,
Tal y como hemos comentado por el chat, no se puede eliminar la deuda al estar asociado ya a un car... - Buenas tardes,
Os estoy intentando adjuntar la captura y no me deja, ¿por donde os lo puedo remitir?
Saludos
- Buenas tardes,
¿Qué error te da? ¿nos puedes adjuntar una captura de pantalla?
Gracias y un saludo, - Buenas tardes,
Por error he duplicado una deuda al realizar el alta manual, es la nº 2300030356 que se encuentra e... - Os envío adjunto el fichero de respuesta de la seg.social otra vez con error
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto... - He descargado el fichero y vuelve a salir erróneo, os envío adjunto el fichero de respuesta
- Buenos días,
¿Nos puede dar más información sobre el error que le sale o que operación es la que no le deja realiz... - El 2023-10-02 11:16, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - en los ficheros afi aparece un error: Error valor en: Incapacitado readmitido. Adjunto captura pantalla
- Hola Manuel, he vuelto a poner un correo a Luis Perucha, porque sigo sin conexión al servidor.
- Hola Ascen, hemos realizado aquí en la copia pruebas con el excell y no hemos tenido problema, también hemos realizad...
- Buenas tardes M Paz, te cuento
Por un lado, cuando cambiéis nombres a las partidas presupuestarias, tenéis que dec... - Sí se le ha cambiado el nombre al enlace contable 34101 por el correcto
"Servicio de comida a domicilio"
El problem... - Buenos días!! como bien dices M Paz, el fichero está generado correctamente, no sé si el problema estará en la carga ...
- Se ha modificado el nombre de la aplicación presupuestaria del epígrafe de "Serviccio de comida a domiclio" y me come...
- CIUDAD REAL error en remesas al finalizar la revisión
Adjunto imagen del error - Buenas tardes,
Por favor, cuando podáis comprobar que ya podéis finalizar.
Esperamos vuestros comentarios.
M... - Hola, sí, hemos intentando finalizar estos expedientes dándole a esa opción y también a la que hay en la parte de deb...
- Buenos días, ¿lo habéis hecho desde aquí?, ¿os ha dado algún error?.

- Buenos días,
Soy Luis Jiménez, del departamento de Tesorería del Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid. Quería comun... - Hola, buenos días:
Hemos observado que tenemos el acceso denegado a varias pestañas del Portal del Empleado.
En... - Buenos días,
Por favor, pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - Tengo que liquidar una Tasa por Licencia Urbanística por primera ocupación,
lo hago desde GT - Tasas y Precios públi... - Buenos días,
por favor utilizando su propia captura le hemos señalado que tienen que cambiar la opción ver en WEB.
... - Lo esta, si aparecen las vacaciones los asuntos propios de 2022 disfrutados este año pero no aparecen los de 2023 te ...
- Buenos días,
Por favor compruebe que esté el chek configurado para que lo puedan visualizar los trabajadores, esto... - a ningun trabajador le aparece. mirarme a mi 75097093t, en el programa sin los tengo y en la web no
- Buenos días,
Por favor nos podría decir cuantos días de asuntos propios debemos configurar y a que o si son a tod... - Buenas, hemos observado que lo asuntos propios de 2023 no aparecen el portal del empleado, podeis revisarlo
- Disculpar expediente 61 de 2023 y RCF 320 del año 2022, por improte de 59,28 € de LA LEY SOLUCIONES LEGALES S.A.
E... - Hola Patricia, el expediente 63 del 2020 no coincide nada con la factura ni el importe 87,27 ni el tercero Gloria Mon...
- Buenos días,
La factura en la BD de OAGER, con RCF 320 ejercicio 2022 está pagada, pero no vinculada a un expedie... - Buenos días, en el expediente ya se indica que son direcciones distintas, ¿lo habéis cambiado?
 como propietaria, en vez de la pe...
- Buenas sigue todo igual
- Buenos días,
¿Nos puede indicar si pudieron realizar de nuevo la operación en la que le dio el error? .
Gracias... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días Irene, desde la pestaña de responsables, podéis quitar las fechas de notificación a los contribuyentes qu...
- Lo he intentado varias veces, pueden verlo en "Histórico operaciones"
- La deuda 0901521922 si he conseguido que ahora lo cambie, el resto no me lo graba...
- La fecha de control será hoy, pero la fecha de notificación tendrá que ser la de cuando se notificó, porque en la ven...
- Buenos días,
Gracias por la rápida solución.
En cuanto a "las que se han quedado ahora sin notificación, tendrí... - Buenos días Irene, ya está corregido el error para futuras actuaciones.
En cuanto a las que se han quedado ahora sin... - Llama Ruth, no puede asociar un ADOPR a un proyecto xq el importe de la partida 241/16030 excede el pte de utilizació...
- Alpedrete error al realizar la notificación por no comparecencia id 1430
Error que se produce al intentar notifica... - QUITADO TODOS LOS DÉBITOS QUE CAUSABAN ERROR EN LA REMESA DE NO COMPARECENCIA
- en la remesa se encuentran multas pagadas, inactivas y suspensas, hay que quitarlas.
- Buenos días:
OS ENVIO DICHO EMAIL, YA QUE NO ME DEJA PONER TICKECT DE INDENCIA DESDE APLICACIÓN ATM.
Me podéis ... - Asistencia a Miguel en relación a unificación de bbdd y error en el ejecutable
- BD Cloud - Tras calcular ajustes envío a Secretaria el nuevo Rtado. Pptario con ajustes y Rte.
- Buenos días Juan, ya lo tenéis modificado.
Un saludo. - Hola,
Te adjunto el listado de los incursos legales que me ha enviado Miguel Angel. En cuanto queden subidos me dic... - Buenos días:
En relación con el expte. 2023/PAD/06759, se ha procedido a la aprobación provisional.
Al acceder... - Buenos días, sí, es correcto.
Un saludo. - Como el periodo de voluntario de pago comienza el 17 de octubre de 2023, se ruega tramitar la consulta con URGENCIA.
... - Buenos días:
En relación con el padrón de ascensores 2023, se ha procedido a la grabación de domiciliaciones y alt... - como enviar las nóminas por email.
- Buenas, me comentan esta incidencia desde el Servicio de Inspección
"
Buenas tardes:
He observado que tengo v... - Parece que se ha corregido.
MUCHAS GRACIAS - ¿Puedes probar de nuevo?
He eliminado todos los registros que estaban mal cargados y con códigos de banco erróneos. - Buenos días,
La variable %__TABLA_AEAT_DEPOSITOS_PROTEGIDO% incluye una tabla con algunos errores, como podéis ver... - Datos del alcalde incompletos no puede generar fichero, los rectifica y pone las fechas.
- Listo!!
Gracias - Buenos días Irene, probar de nuevo, parece un error puntual.
Me cuentas.
Un saludo. - Buenos días,
Al procesar la relación 10456, a fin de emitir la notificación de la providencia de apremio, sale el ... - Buenos días,
Por favor, comprueben si sigue persistiendo la incidencia, ya que no debería ser así desde la ultima ... - Buenos días.
Tenemos una serie de personal que requiere una autorización de las vaciones a una persona responsabl... - Buenos días,
Según el ejemplo que ponen, hemos observado que esta trabajadora no tiene ni horas ni días dedicados ... - Pues efectivamente a mi ese contribuyente tampoco me sale con bonificación, intenta probar en otro navegador a entrar...
- Hola Cristina.
Estoy sola y esto es un no parar…..
Te adjunto un ejemplo.
A Ana le salen correctas, pero a mi no... - Buenos días Pilar, soy Cristina, estoy intentando llamarte por teléfono sin éxito.
A mi no me salen las cartas de pa... - Buenos días.
Las cartas de pago de los recibos devueltos de IBI, me salen por importe bonificado. No me salen por el... - Gestión de fichero de errores ia.923, generación, validación y envío de fichero ai.023
- depurar errores fichero INE+ ENVIO FICHERO VARIACIONES SEPTIEMBRE
- Hay que realizar para el Ayto. de Ciempozuelos el siguiente trabajo de impresión (Pto.: 2023-02221):
- 9.076 impre... - Hola Laura, me comentan que no se ha cambiado nada en esos modelos, no sé si se ha podido marcar esas opción al gener...
- Al emitir la última remesa de providencias, en los modelos de "ensobrado con textos legales" aparece que salen con ac...
- Buenos días, entendemos que el cargo que quieren eliminar es el de voluntaria, generado tras pasar unas deudas a ejec...
- Buenos días.
Necesito eliminar el cargo 95 de 2023 generado por error desde el módulo de autoliquidaciones o bien qu... - DUDA BASES DE EJECUCION
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - 
- PROBLEMAS PARA ACCEDER A LA APLICACION DE CONTABILIDAD
- LE LLAMO PARA QUE ME FACILITE LAS CLAVES PARA ACCEDER A LA CAMARA DE CUENTAS Y PODER REMITIR LA CUENTA GENERAL
- Arreglado los recibos que sale aplicados y no tiene el ID_APUNTE.
- Llama la usuaria para consultar sobre la posibilidad de poner dos veces la firma de un cargo en un documento.
- Altas, bajas y liquidaciones en diferentes trabajadores correspondiente al mes de septiembre. Además se realizan ajus...
- ALICIA - No actualiza el programa de contabilidad - proceso en curso - entro en SQL y cambio el campo unificado de 1 ...
- Hola, buenos días
Necesitamos instalar el programa de contabilidad en otro equipo
Muchas gracias y saludos
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - el otro día le facilitamos la nueva contraseña pero no sabía acceder.
- Llama Vicky, no puede borrar la constituc. de un aval se ha equivocado en la cta. - le indico cómo hacerlo desde el m...
- Buenos días,
Los ayuntamientos de Casas de Haro y Casas de los Pinos nos han contratado la contabilidad (expedient... - Buenos días.
Por favor revisad este tema porque en el INFORME DE INGRESOS emitido el pasado 28/09/2023, Expte: 20... - Buenos días, creo que el ticket que están intentando localizar es el 146580, y su resolución fue esta:
, respecto de la que neces... - Buenos días, desde el Dpto. de RRHH, necesitamos que nos digan cómo poder sacar un listado de contratos, pudiendo ele...
- Llama Susana, le indico justificaciones incidencias Cta. Gral 2022 (le envié correo), no estaba segura de qué poner e...
- Buenos días,
Por favor, quedasteis en hablar con el informático y finalmente no sé cómo ha quedado el asunto, despu... - Devuelvo llamada a Juan Carlos, me conecto
Vemos GFA y sus correcciones, tenía gasto pte negativo y otro con mas DR ... - Buenos días,
Hemos procedido a solventar la incidencia, pruebe cuando le sea posible a realizar la operación para ... - Buenos días,
Disculpa pero estábamos en una reunión, he pasado la información al departamento que está gestionando... - Buenos días, el documento de pago que está incluido en ese apunte 19341 y que tiene que ver con este ingreso indebido...
- CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas a la hora de iniciar propuestas de gastos. Me conecta con ella y le muestro dó...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154165 h... - Asistencia sobre la subida del 0,5% y atrasos 2023
- Buenos días.
Tengo unas consultas para resolver.
El reloj de fichar del Parque de servicios, va 3 minutos con retra... - Buenos días Sara
Guadarrama entregado en Ayto el 02/10/2023
Adjunto nota de entrega firmada por Ayto - Ya podemos entrar.
Muchas gracias!
Núria Serrano González
Agente de Promoción de Empleo Local
Promoción Económica... - Buenos días,
He reseteado las contraseñas de los siguientes usuarios, probad a ver podéis entrar ahora
**clou... - Al tratar de acceder al programa, sale un aviso de que la contraseña ha caducado. Al tratar de modificarla, no permit...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154163 h... - Consulta sobre la subida del 0,5%
- En gestión territorial, vías y tramos se busca la vía calle San Sebastián y se rectifica el tramo par que estaba del ...
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- Factura pagada por expediente de extrajudicial asociada a un RC por la suma de todos los PA del 2022, esta fra asocia...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días ,
Según lo solicitado se ha configurado computable el tiempo de salidas para asunto personal, por tanto ... - Buenos días.
Muchas gracias por la solución, pero en realidad, desde la Unidad de RRHH sabemos cómo solucionar este c... - Buenos días
Se ha corregido para que puedan computar las horas de salida por asuntos personales.
Esperando habe... - Realizar atrasos desde mayo a Septiembre de plus de transporte
- Ajustar liquidaciones
- No he podido conectar en toda la mañana con la DGT. Me sale este error. Agradecería se comprobara si el problema es d...
- Buenos días,
La cotización mínima aplicable a la trabajadora debido a su grupo de cotización (Grupo 2 mínimo hora ... - Buenos días David,
Ya los hemos creado nosotros, estamos pendientes de la resolución del alta por parte del Minist... - Buenas, como creamos los códigos SIA??
Un saludo
[membretecorreoayto.png]
El 26 sept 2023, a las 18:36, soporte@atm... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha fusionado procedimientos y no sabe donde ha ido a parar uno que ya no le apare...
- Se ha subsanado el error y ahora la página se muestra correctamente.
Un saludo - Se ha subsanado el error y ahora la web se muestra correctamente.
Un saludo - Al intentar modificar un dato de un cargo, en este caso la fecha, salta un error. El error da siempre en cuanto inten...
- Buenos días.
A la hora de imprimir los documentos de las notificaciones de las liquidaciones, en el modelo "ATM. N... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque desde hace días le sale un error a la hora de mandar documentos contables a la fi...
- NO HACE CONSULTA NI DESDE EL DISPOSITIVO MÓVIL NI DESDE ESCRITORIO
- me aparece un error cuando quiero emitir a recaudación PRIMARY_KEY
- Buenos días, alguien ha debido anular el cobro, no sabemos si para convertirlo en IPAS y se ha quedado sin aplicar. E...
- Cuenta general. Solicita presupuesto para que rindamos la cuenta en la plataforma
- Perfecto.
gracias
- Buenas, se ha realizado la aplicación ya tiene el cambio disponible. Tenga un buen día.
Recuerde que debe descruza... - Buenos días:
Ya sabia que tenia que ir a enlace contable, el problema es que yo
buscaba el archivo en el año 22 qu... - Clave caducidad. Genero la clave y se la mando
- Buenos días, este es un mensaje para David (GT), hablamos el otro día para modificar las plantillas de los decretos y...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154141 h... - Asistencia en la generación del certificado de empresa y partidas presupuestarias
- Llama Belén, no puede borrar MC x el control VJ, le indico quitar marca y volver a ponerla
- RC futuros. Duda para hacer un Rc de futuros
- No pueden entrar en el programa, pues el mensaje dice contraseña caducada. realizan los pasos que indican para actual...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Os paso un excel con el resultado de la sincronización para que lo reviséis y me hagáis las puntual... - Hola Mar,
Adjunta el documento please. - COMO SACAR LISTADOS O EXCELL DE LAS FACTURAS QUE TIENE PENDIENTE DE PAGO Y RECONOCIDAS
- Llama la usuaria porque tiene una consulta sobre como crear una plantilla para expedientes, por horario nos citamos e...
- Buenos días; siguiendo indicaciones de centralita, os comunicamos que el programa de contabilidad no funciona, te dej...
- Buenos días según instrucciones de centralita,
Desde primera hora de la mañana no podemos entrar todo el departament... - Modificación cuenta apunte facturada
- Ajustar bonificaciones de multas
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Orden PCM/74/2023, de 30 de enero, por la que se desarrollan las normas legales de cotización a la Seguridad Social, ...
- 
- Buenos días,
La licencia es la siguiente:
675057 - 63394E - 496766 - 336F3D
Gracias
<hr>
<p style="font-fami... - Licencia caducada de ATMGT.
Por Favor, envíennosla lo antes posible.
Saludos - Buenos días Oscar
Cuando un habitante tiene bloqueo total o parcial si vamos a sus movimientos y queremos consulta... - Buenos días, ya está resuelta esta incidencia para que las liquidaciones de importe 0 no se vuelquen a recaudación. E...
- Conexión con Ayuntamiento, facturas de FACE con incidencias
- Al darle acceder al trámite, no va directamente al procedimiento cuando accedes a la parte privada.
- Buenos días de nuevo.
Envié incidencia el 26/09 ya que no es posible acceder a los programas debido a que sale avis... - Cuando vamos a darle a ver más en los anuncios de la sede electrónica, depende de cómo se seleccione el botón de "ver...
- DUDA MODIFICACION TIPO DE MODIFICACION DE CREDITO
- Buenos días Paloma, ya podéis eliminar las deudas, se habían quedado en estado pdte confirmación y por eso no se podí...
- calculo nomina ausencias
- Calculo de Finiquitos, uno de ellos no calcula las vacaciones, está mal informada en datos de abonos. le informo de p...
- Buenos días,
Por favor compruebe que ya puede realizar las operaciones ya que se ha realizado una nueva versión.
... - Buenos días, ya lo tenéis solucionado.
Un saludo. - Buenos dias,
La nueva licencia es la siguiente:
77574B - 487779 - 4C396F - 7A633D
Gracias
<hr>
<p style="fo... - Llama el usuario porque necesita una licencia para GT ya que le ha caducado.
- Buenos días,
Por favor, comprueben que su incidencia ha quedado resuelta ya que se ha actualizado la aplicación, cor... - Cambiar los datos en el cargo de la concejala de hacienda
Cambiar en las secuencias de las firmas ya confeccionadas ... - Hola José Pedro,
He revisado y si se han incorporado al sistema las multas, hablaré con los compañeros de sistemas... - Buenos días, acabo de intentar incorporar las denuncias del fin de semana, y se ha colgado el programa, esto sucede e...
- Incluir facturas contabilizadas en distintas fases a relaciones que ya existen.
Contabilizar la fase O asociar a su ... - Buenos dias,
Por favor comprueben que ha sido posible realizar la operación ya que a través de una serie de actual... - Buenos días,
Por favor comprueben si ahora es posible ya que se han realizado una serie de actualizaciones para co... - Cuentadante. Al subir la cuenta general les da error de cuentadante y al intentar modificar la fecha salta un error. ...
- MUÑOZ YAÑEZ JUAN RAMON He cerrado su fraccionamiento que constaba como pagado todo, y se ha quedado como una parte im...
- Conexión con Ayuntamiento, fichero mensual de variaciones.
- Buenos días,
Desde desarrollo se ha actualizado la versión con la se corrige lo solicitado.
Por favor, compruében... - certificado empresas de contratos de formación.
- Esta incidencia se cerró, queda pendiente revisión del diseño del módulo, pero lo relativo al 2022 ya está.
- 013000028518
- Doy por cerrada esta incidencia porque ya han solventado como hacerlo o las pueden abrir.
- Gracias, lo he revisado y ahora ya está bien el saldo del expediente.
Queda la parte de diseño para que no permit... - Buenos días,
En los próximos días nos pondremos en contacto con ustedes para poder recoger la huella de los emplea... - Buenos dias,
Los relojes tienen la hora cambiada. Podeis mirarlo??
Gracias.
[Ayuntamiento de Fresno de Tor... - Revisar una nómina que sale importe cero.
- Gracias
Buen día - Buenas, se ha realizado la aplicación ya tiene el cambio disponible. Tenga un buen día.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
¿Finalmente se ha solucionado este problema probando una versión más actualizada del SO? Comentadme ... - Buenos días,
Me puse en contacto con vosotros el lunes 25 de septiembre para solicitar la bbdd y las conexiones c... - Muchas felicidades,espero que te vaya todo genial, aunque sé que así será,
porque aparte de ser una gran profesional,... - Muchas felicidades,espero que te vaya todo genial, aunque sé que así será,
porque aparte de ser una gran profesional,... - Buenas, se ha realizado la aplicación ya tiene el cambio disponible. Tenga un buen día.
- Buenas, se ha realizado la aplicación ya tiene el cambio disponible. Tenga un buen día.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenas, se ha realizado la aplicación ya tiene el cambio disponible. Tenga un buen día.
01/10/2023
- Buenos días,
Solicito presupuesto para la impresión y ensobrado de los cargos de ejecutiva números 1 a 10 d...
30/09/2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 30/09/2023 08:45:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/01981
Ob...
29/09/2023
- Enhorabuena Wassima. Ya nos veremos y hablaremos para que me enseñes un
poco más.
El vie, 29 sept 2023 11:09, Juan S... - Enhorabuena Wassima. Ya nos veremos y hablaremos para que me enseñes un
poco más.
El vie, 29 sept 2023 11:09, Juan S... - ENHORABUENA WASSIMA!! Un abrazo
El vie, 29 sept 2023 a las 11:36, N VT (<nelida.vallejo@atm-maggioli.es>)
escribió:
... - ENHORABUENA WASSIMA!! Un abrazo
El vie, 29 sept 2023 a las 11:36, N VT (<nelida.vallejo@atm-maggioli.es>)
escribió:
... - FELICITACIONES: por favor por el buen uso del correo de empresa recomiendo
enviar los mail de FELICITACIÓN a la perso... - FELICITACIONES: por favor por el buen uso del correo de empresa recomiendo
enviar los mail de FELICITACIÓN a la perso... - ENHORABUENA!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escribió:
>
> ... - ENHORABUENA!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escribió:
>
> ... - Enhorabuena!!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:30, Javier Muñoz (<jmunoz@atm-maggioli.es>)
escribió:
> Enhorabuena co... - Enhorabuena!!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:30, Javier Muñoz (<jmunoz@atm-maggioli.es>)
escribió:
> Enhorabuena co... - Buenos días:
Enhorabuena compañera!!!
Saludos,
El vie, 29 sept 2023 a las 11:28, Pedro Pradillo Calleja (<
pedro.pr... - Buenos días:
Enhorabuena compañera!!!
Saludos,
El vie, 29 sept 2023 a las 11:28, Pedro Pradillo Calleja (<
pedro.pr... - Enhorabuena compañera!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escri... - Enhorabuena compañera!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escri... - ENHORABUENA COMPAÑERA , DISFRUTA QUE ESTARÁS MUY CÓMODA SEGURO.
UN SALUDO
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Jua... - ENHORABUENA COMPAÑERA , DISFRUTA QUE ESTARÁS MUY CÓMODA SEGURO.
UN SALUDO
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Jua... - ¡¡¡Enhorabuena compañera !!!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:23, Asunción Chañe González (<
asuncion.chane@atm-maggio... - ¡¡¡Enhorabuena compañera !!!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:23, Asunción Chañe González (<
asuncion.chane@atm-maggio... - Enhorabuena Wassima!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escribió... - Enhorabuena Wassima!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escribió... - Felicidades reina!!!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:19, Lope Benavente Ruiz (<
lope.benavente@atm-maggioli.es>) es... - Felicidades reina!!!!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:19, Lope Benavente Ruiz (<
lope.benavente@atm-maggioli.es>) es... - Felicidades Wassima!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:19, Lope Benavente Ruiz (<
lope.benavente@atm-maggioli.es>) escri... - Felicidades Wassima!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:19, Lope Benavente Ruiz (<
lope.benavente@atm-maggioli.es>) escri... - Enhorabuena Wassima!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escribió... - Enhorabuena Wassima!
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggioli.es>) escribió... - Enhorabuena Wassima !!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 29 sept 2023 a las 11:15, Mariano Aguirre (<magui... - Enhorabuena Wassima !!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 29 sept 2023 a las 11:15, Mariano Aguirre (<magui... - Enhorabuena compañera!!!
Un saludo.
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggi... - Enhorabuena compañera!!!
Un saludo.
El vie, 29 sept 2023 a las 11:09, Juan Soler Hernández (<
juan.soler@atm-maggi... - Nos complace anunciar el nombramiento de Wassima Saadoun Hammanou como
nueva Responsable del área Jurídica de la Dir... - Buenas tardes. Necesito que me instalen el certificado *.VilladelPrado.es
en www.villadelprado.es
El vie, 29 sept ... - Buenos días,
¿Podría darnos más detalles de lo que ocurre exactamente?
Gracias. - Necesito que me. Solucionen esto de manera urgente.
--
A los efectos de lo establecido en el Reglamento (UE) 201... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154106 h... - Asistencia para rectificar nóminas de agosto mal pagadas y rectificación en la cotización de una trabajadora tras com...
- Ya está montado el conta en el Cloud para los dos ayuntamientos. Faltaría solo instalar el FACE cuando nos pasen los ...
- Al tener problemas de envío, solicito la grabación manual de dos sanciones.
Y solicitar resumen del reverso - Buenas tardes,
ya nos han pasado la factura para ser revisada por nuestro servicio.
Estamos de acuerdo en el importe... - Hola, buenos días,
Ya está solucionado.
Un saludo. - Hola, buenos días,
Belén ya he borrado la notificación,
Un saludo. - Actuakización manual recaudación
- Error en nomina , bajas IT.
- Buenas tardes,
Se ha procedido a realizar los cambios hablados con vosotros, lo único comentaros que esta la parti... - Buenas creo que esto no es para mí
Saludos
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes... - Buenas tardes,
Se ha procedido a realizar los cambios hablados con vosotros, lo único comentaros que esta la parti... - Respecto a esta incidencia, queremos finalmente eliminar crosstraining de los epígrafes que hay dentro de Universidad...
- Buenos días,
Tras la conversación con ustedes sobre los cambios en las partidas presupuestarias de los epígrafes U... - Hola Ángela, buenas tardes.
Me han comentado mis compañeros como crear los días de compensación.
Se ha de gene... - Consulta sobre cambio de horario de casi todos los trabajadores, inclusión de días adicionales por vacaciones por IT ...
- LIDIA- Expt. 2/2023..1946 de nóminas arreglar el pte y aplicado de 2 aplicaciones en laque tiene AD - AD+ Y AD/
- Buenos días,
Muchas gracias.
¿Cuál es la fecha de próxima actualización? De cara a confirmar que se genera corr... - Buenas, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos días, envío la misma incidencia por el momento, para la trabajadora Mª Felisa Fariñas Fraile, que nos ha comun...
- Buenas, mira hasta ahora en estado suspenso he podido avanzar dentro de la instrucción de las alegaciones ya que ésta...
- Buenas tardes, Gloria.
Los dos boletines que me facilitas, están en estado SUSPENSO, tienes que cambiar el estado ... - Error en generar propuesta resolución para ESTOS BOLETINES.
- Buenas tardes,
Lo que está sucediendo es que están emitiendo o han emitido un duplicado de las comunicaciones gene... - Como os he comentado en el reporte de incidencia, adjunto los PDF que
indican los fallos en cada fichero.
Gracias p... - Siguen dando muchos problemas y me piden que, por favor, os pongáis en contacto con Ana Bernal para intentar solucion...
- Hola Rosana, buenos días.
Ya está solventado el problema de Aparicio Buezas, ya se registra correctamente la posib... - Tras emitir llamada el cliente me comenta que ya ha conseguido solucionar el problema relacionado con los CRA
- El trabajador estando de vacaciones ha realizado horas extras y no le cuenta una cosa diferente en función del inform...
- Buenos días Oscar
En Griñón han cargado el fichero de defunciones 923, y cuando se muestra en pantalla aparece dos... - Buenos días, por error hemos dado el cobro de una deuda que no era 598/IBI RUSTICA 2023 PLAZO 3/4
POR UN IMPORTE D... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, sigo teniendo problemas a la hora de hacer expedientes de fraccionamiento, pensaba como vosotros que era...
- Buenos días Oscar,
Me envían este email de Griñón
"Buenos días, el subir el archivo de nacimientos me da error ... - Conexión con Ayuntamiento, instalación BD del cierre 2019 de la contabilidad, actualizar versión y dar de alta nuev...
- Buenos días, probar de nuevo por favor, parece haber sido un corte de red.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, probar de nuevo por favor, parece haber sido un corte de red.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Tengo una trabajadora, Mónica Rodríguez Blázquez a la que no le está computando las horas teóricas el 24 y 25 de juli...
- No te preocupes,
gracias
- Buenas tardes, disculpe la tardanza en responder. Hemos detectado que la parte de las minoraciones al procesar la últ...
- Muchas gracias
Llamé por teléfono y me dijeron cómo era
saludosss - Ok, lo vi pero no consigo arreglarlo
Por donde puedo eliminar esa cuenta creada para poder corregirla.
Porque ... - Buenos días,
Una vez revisado el fichero remitido el error es el siguiente, hay una de las cuentas de una domicili... - Buenos días,
Hemos detectado que en el fichero hay un dato erróneo y estamos trabajando en solventar la incidencia... - Buenos días
He intentado enviar la remesa y me sale el error que le adjunto
Porfa me lo pueden mirar
!image001.p... - Lo que no sé es como puedo subir un documento por aquí, no veo ninguna parte que me deje adjuntar
Si me pueden dec... - Buenos días
Cuando lo hice me salió finalizado pero con avisos, y copié el mensaje que salió que el formato XML no... - tras conversación telefónica con Rubén, solicito mediante consulta personalizada, si es posible, la siguiente informa...
- Me ha pasado lo mismo con una asistencia sanitaria de Elisabet Pozuelo. No había cogido los firmantes y la he metido ...
- Buenos días,
Estamos trabajando para resolver sus incidencias junto con desarrollo, en cuanto estén solventadas le... - Cuando un trabajador solicita horas sindicales, elimina las horas del saldo teórico, y por lo tanto las horas trabaja...
- Buenas, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenas, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Proyectos. Tiene un proyecto con los ingresos “colgados”, hay importe pero no hay aplicaciones. Me conecto al servido...
- Buenas días.
Ya está descruzado totalmente el apunte 19465 - Consulta finalización contrato trabajador.
- 
Un saludo - Buenos días.
Podeís enviarme un email con "pantallazo" con la ubicación de la opción que nos comentáis de **"Reg... - Buenos días, se hace desde el registro, con botón derecho, en la opción de domiciliaciones, ahí se ven, si no es así,...
- Buenos días.
Buenos días.
Desde Gestión de personas NO vemos domiciliaciones con lo cual no sabemos sí el TRIBUTO e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154082 h... - Asistencia para genenar un listado con los datos solicitados por parte de la oposición del órgano de gobierno. Tras c...
- mirar todas las nominas que no le cuadraban con sus calculos
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - 

- Gracias a ti.
Buen día. - Sí, he podido sin problema.
Muchas gracias.
!Outlook-crzitl4r.png!
Borja Sánchez Pérez
Departamento de Contabilid... - Buenos días,
He reseteado la contraseña para el usuario bustarviejo18
La nueva clave es:
Ila9%343-_94
Com... - usuario 18:
cloud\bustarviejo18
!Outlook-tg4il4ix.png!
Borja Sánchez Pérez
Departamento de Contabilidad
692121776 ... - Buenos días,
Facilítame más detalles por favor, ¿con qué usuario estás tratando de acceder?
Quedo a la espera... - Hola, al acceder hoy al escritorio remoto me ha pedido cambiar la contraseña pero no me permite hacerlo, no puedo usa...
- Asistencia para rectificar nómina abonada con importe doble por error
- Buenos días,
He comprobado en Geres y salen los datos correctos y sin duplicidades. Si queréis llamarme para verlo ... - Buenos días,
Este mensaje os indica que el administrado tiene algún dato erróneo o duplicidad en la base de datos,... - Buenos días,
Ha llegado al Ayuntamiento escrito de error de acceso a la sede electrónica. Por favor, revisar la inci... - Buenas de nuevo:
Acabo de entrar en la sede y una vez que metemos el certificado electronico da este error
NO SE PU... - Buenos días,
Tras comprobar su Sede Electrónica vemos que esta visible sin problemas y accesible con certificado d... - Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que no funciona la sede electronica.
Rogamos urgente arre... - Hola Alejandro, que estás seleccionando en esta pantalla para que pruebe yo a emitirlas.

- Conexión con Ayuntamiento, instalación BD cierre 2019, actualizar versión y dar de alta nuevo usuario y contraseña.
- Buenos días,
Disculpad pero aunque hemos estado mirándolo no somos capaces de ver a que detalle del apunte está as... - CORRECION PROYECTO DE GFA
- DUDA GASTOS FUTUROS
- Llama la usuaria porque no le permite acceder al usuario san.guadalix2.
- PMP. Han excluido una serie de facturas pero siguen apareciendo en el PMP. Me conecto y lo reviso. Localizo las factu...
- SARA - Fact. FACE con incidencias por estar duplicadas
- EVA- Cambia en el expt. 2/2023..711 la aplicacion presupuestaria de nomina por error pero ya ha borrado las 2 aplica...
- Se acuerda con el cliente que la instalación se realice el lunes 9 de octubre.
Nos dejan dos teléfonos de contacto... - VARIAS CONSULTAS DE NOMINAS SEPTIEMBRE.
- Buenos dias realice un cambio de cuenta en julio pero sigue facturando a la anterior no se que pasa, gracias
- Buenos días Asun, el salto se debe a un error en el contador numérico de los cargos, no podemos dar más explicación, ...
- Me solicitan del Departamento de Contabilidad del Ayuntamiento de Serranillos explicación en el salto numérico en Cue...
- Nuevo puesto. Le está dando problemas entrar en un nuevo puesto de trabajo que acaba de instalar. Lo mejor es poner e...
- Buenos días,
Necesitamos cambiar la dirección del correo electrónico del expte 2023/RECA/06701 para su notificació... - Hola, buenos días,
Ya está generado el fichero de embargos,
Te lo he dejado en el escritorio y te lo paso aquí e... - Hola, tengo otra notificación por anular de la Remesa 3761, notificación nº 5
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154052 h... - Asistencia para el cálculo correcto de nómina de la trabajadora
- se descuadra al meter el reverso.
Lo miro cuando vea a pepe que yo no tengo word. - Revisar un alta nueva: no le salía la Antigüedad reconocida, y no le graba los abonos. Le "refresco" cómo se realiza ...
- Presupuesto 2024. Crear la simulación 2024. Crear el ejercicio 2024 y la simulación del presupuesto
- Se sustituye el ejecutable por uno más reciente y se comprueba que ya se pueden cargar los ficheros.
- ERROR EN CARGA DE FICHEROS NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES MOVIMIENTO NATURAL DE POBLACIÓN
- Asistencia para la creación de tramos tras baja por maternidad en agosto con período bonificable y no bonificable
- Cada vez que damos un alta, aparece como creado correctamente pero no aparece en elementos de gestión.
Desde la opci... - Ana está de Baja IT. y quería saber si su nomina estaba bien. Porque creía que las nominas del Ayto se están realizan...
- Buenos días.
Solicito CANCELEIS esta solicitud.
Disculpad y un saludo.
Mª Carmen Frutos Hernández
Admini... - Buenos días.
Necesitamos acceder a esta incidencia y nos da ERROR.
!image001.jpg!
Gracias y un saludo.
... - Soy Mª Angeles, y mi incidencia es que al mandar los ficheros CRA me dan error. Me ha dejado enviarlo por SILTRA.
P... - Buenos días, se necesita anular la notificación nº 29 de la Remesa 3764 por haber sido enviada a un domicilio erróneo
- HEMOS INTENTADO ELIMINAR LAS INCIDENCIAS DEL DÍA 23 Y 25 DE SEPTIEMBRE DE 2023 DE LA CUENTA CAIXABANK ES4921008984110...
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- Buenos días, acabo de darme cuenta que el enlace contable 34101 aparece en el resumen por clasificación económica con...
- Buenos días Nuria, ya lo tienes cargado. Tienes una defunción pendiente de procesar. Cualquier cosa me dices. Un saludo
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- A partir de la próxima versión la NOTICIAS RSS no se mostrarán para el municipio de Alpedrete.
Se recuerda que a tra... - Le da un error en el envío de ficheros CRA. He modificado los códigos CRA (tenían puesto 0) el 44 y el 45. y los enví...
- Buenos días:
Sólo me Falta por actualizar en GITWEB el código postal de esta dirección:
2310016540- 113009503 - ALQ... - Buenos días.
Ya están los cambios en GITWEB.
Un saludo. - Buenos días Román,
Os acabamos de poner una versión actualizada del servicio y lo hemos iniciado ya que estaba det...
28/09/2023
- Buenas tardes:
Por favor, ¿me podéis sincronizar las direcciones de ATM a GITWEB?, ya que no me lo hace de las sig... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TAMAJON Fecha de envío: 28/09/2023 17:54:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02252
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE ARGECILLA Fecha de envío: 28/09/2023 17:39:30
Nº de expediente: ATMGM/2023/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIRALRIO Fecha de envío: 28/09/2023 17:29:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/02248
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIRALRIO Fecha de envío: 28/09/2023 17:26:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02248
Objeto... - Buenos días, en nuestra contabilidad aparecen algunas facturas CONFORMADAS cuando deberían estar en estado de PAGADAS...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MEMBRILLERA Fecha de envío: 28/09/2023 17:15:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/02246
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE SAN GALINDO Fecha de envío: 28/09/2023 17:05:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/022... - Cliente: TORTOLA DE HENARES Fecha de envío: 28/09/2023 16:48:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02244
Objeto: PRES... - diferencias en una nómina de jornada parcial.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GALVE DE SORBE Fecha de envío: 28/09/2023 16:29:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/02243
... - Buenas tardes,
adjuntamos la guía para crear nuevos lotes, cualquier duda nos comentan.
Respecto al nuevo lote,... - Buenos días,
Podemos hacerles una pequeña guía para que ustedes puedan dar de alta los lotes agrícolas/ganaderos.... - Buenos días,
ya se ha corregido también el lote nº 49 (LOTES AGRÍCOLAS PROBLEMÁTICOS).
Podemos hacerles una peq... - Buenos días, veo que habéis corregido las superficies de los lotes indicados.
En los lotes indicados se ha cambiado ... - Buenos días, veo que habéis corregido las superficies de los lotes indicados.
En los lotes indicados se ha cambiado ... - Buenos días,
sí, ya está corregido, por favor comprueben y cualquier cosa nos comentan.
Gracias y un saludo. - A la hora de calcular el padrón de aprovechamiento de lotes agricolas, nos hemos dado cuenta que en una serie de lote...
- Buenos días.
Podéis filtrar las domiciliaciones que se realizan por la carpeta tributaria marcando el check destinad... - Buenos días,
Nos podéis, por favor, aclarar, cómo funciona el procedimiento de las domiciliaciones que se describe... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154024 h... - Asistencia en el cálculo de atrasos de trienios
- Buenos días,
A mi me sale en estado finalizado:

¿Me puedes indicar en qu... - Buenos días
He emitido los domiciliados del cargo de voluntaria nº 72 lo ha finalizado pero con el siguiente aviso... - ERROR AL INTENTAR IMPRIMIR CUALQUIER DOCUMENTO EN FERNAN CABALLERO, LIQUIDACIONES, CARTAS DE PAGO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE YESTE Fecha de envío: 28/09/2023 14:40:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/01326
Objeto: P... - Disculpa, no pensé que me contestarais tan rápido. Muchas gracias. He conseguido solucionarlo. Creo que eran los acen...
- Buenos dias Alicia, te estoy llamando al móvil y no lo coges.
Si quieres esta tarde trabajo, me puedes llamar y lo m... - Cuando valido el fichero en la plataforma me sale un erro que impide enviar la cuenta. El mensaje que aparece es el s...
- Gloria, he hablado con el departamento jurídico y me dicen que por pérdida de puntos de pj, es OBLIGATORIO identifica...
- Buenas, con la denuncia 023000000054 no me sale opción de introducirla en remesa decretos de inicio, intento hacerla ...
- Buenos días.
Hemos detectado que en la RESOLUCION del expediente 2023/RECA/05939, COMUNIDAD PROP. C/ PEDROCHES, ... - Asistencia a Alba para la generación de las copias básicas
- Buenos días, tras varios intentos en distintas horas de distintos días (desde el día 25/09/2023), no puedo generar el...
- Buenos días,
Según solicitud de la Concejalía de Servicios Municipales, es necesario
hacer un cambio en la metod... - CENTRALITA. Ha llamado la usuaria Alba que no se visualiza la página web del Ayuntamiento. Compruebo y en efecto, la ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 154010 h... - Asistencia para hacer la regularización y contabilización de importes abonados de forma incorrecta
- Buenas tardes:
Al mandar un documento a la firma de SELLO ATM desde un expediente de embargo, este no se firma autom... - Llamo a Secretaria, le envié los correos con la doc. del cierre y me pregunta por los ajustes
Vemos las MC con cargo... - Quieren imprimir todos los movimientos contabilizados de gastos, le indico como sacar la información desdde el seguim...
- Llevamos varios días que al abrir el programa nos salta un aviso, que no ha podido descargar las facturas de la plata...
- se hace mucho lio con las operaciones que tiene en un expediente de donde tiran muchos movimientos con las facturas a...
- Llamamos a Borja (devolución de llamada por formación que hemos tenido hoy), me pasa llamada compañera
Le indico la ... - Buenos días, se ha producido un error en los domicilios de las notificaciones nº 19 y 25 de la Remesa 3758 que yo des...
- BUENOS DÍAS UN INFRACTOR NOS INDICA QUE EL EXPEDIENTE 202300705 VINCULADO A LA MATRÍCULA 8902KYZ, ES ERRONEO YA QUE N...
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayudemos con las firmas administrativas del nuevo Secretario-Interventor-Tes...
- El mismo error al plicar el ingreso indebido a la deuda2300032698.
!image004.png!
!image005.png!<http://www.ayto-me... - Buenos días, acabamos de enviar incidencia a través de error producido en la aplicación realitivo a la aplicación de ...
- De: "Jesús Berrocal Rangel" <jberrocal.oar@dip-badajoz.es>
Para: "soporte" <soporte@infaplic.es>
Enviados: Jueves... - Ajustar débitos con pendientes de aplicar
- Antonio policia permisos de red
- dudas división recibos
- Fraccionamiento y Pa
- DUDAS ATMGTNET
- dudas callejero y unificación vías
- Buenos días Neli, desde ver registros del padrón del ibi 2023, podéis exportar a excel y os salen todos los datos.
L... - Buenos días:
Nos ha pedido el Alcalde con urgencia, un EXCELL del Padrón IBI 2023, donde aparezcan los siguientes da... - Buenos días.
Se ha procedido a eliminar el informe de Notificación y retroceder al trámite de "informe técnico" para... - De acuerdo, retrotraerlo por favor a la fase de informe técnico, y lo hago teniendo en cuenta los marcadores, nunca m...
- Buenos días.
No ha volcado correctamente la resolución debido a que han sido eliminados los marcadores %BKO que apa... - Buenos días, podéis verlo desde la gestión de personas, en domiciliaciones, viendo si el tributo está domiciliado o e...
- Buenos días.
¿Cómo podemos ver que el tributo asociado a la deuda 2200266363 se encuentra domiciliado?.
Graci... - Nuevos diseños de registro ficheros de nacimientos y defunciones disponibles para descarga desde IDA-Padrón a partir ...
- Nómina. Tiene una nómina de una trabajadora que se la pagó de más porque trabajó un día menos. Se la pagó por el mes ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque tiene problemas en una factura. Me conecto con ella (le cuesta darme conexión...
- Cálculo de atrasos, Seguros Sociales que no lo habían generado.
- Buenos días.
Se ha redirigido el dominio a tributostordesillas.eadministracion.es
Funciona correctamente.
Cu... - Buenos días la incidencia se traspasó a Desarrollo y la están revisando, en cuanto nos den una solución se lo haremos...
- Buenos días,
Seguimos con el mismo fallo de ayer.
Referencia a objeto no establecida como instancia de un obje... - Solucionado
gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 28 de septiembre de 20... - HE ENVIADO VARIAS VECES EL FICHERO DE CONFIRMACIÓN Y ME INDICA "DOCUMENTO INEXISTENTE"
- Conocer como subir el fichero de resultados de los puntos,
- LE LLAMO PARA VOLVERLE A PEDIR EL VISTO BUENO DEL CIERRE 2022 DE SANTORCAZ
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - ERROR A LA HORA DE ADJUNTAR UN DOCUMENTO CON ACENTO EN EL GESTOR DOCUMENTAL.
Adjunto pantallazo de error de un usua... - Facturas. En localización de facturas hay una opción en utilidades que es asociar factura a expediente sincronizar c...
- Tiene un poco de lio y no se aclara como modificar y como eliminar una linea de ese expediente
- Asiento directo de la cta 129 a 120 para poder cerrar el ejercicio y pasar la apertura al año siguiente y confirmarla
- Buenos días,
¿Nos podría remitir más información del documento al que se refiere?, si es posible envíenos una capt... - Buenos días,
Desde mi usuario de Susana Vicario, cuando envío algún documento para firma electrónica no recibo la ... - Subvención en especias. Tienen una subvención en especias. La comunidad de Madrid les ha concedido una subvención par...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153983 h... - Asistencia para reflejar cambios en cod causa suspension en el certificado de empresa
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Asistencia para generación y envío de certificados de empresa así como de la lectura de mensaje de respuesta
- Cuenta general. Tiene que presentar la cuenta general, tiene una tutoría aprobada. Quiere hablar con Pilar.
- Buenos días,
autorizo la creación de esta base de datos, ya que, entra dentro del contrato con la Diputación de Cuen... - Buenos dias, acabo de intentar de generar un fichero para enviarlo al
OAR de Murcia (Agencia Tributaria de la Regio... - Buenos días: he generado la nómina de la Trabajadora Sara Ruiz, y quería saber si estaba bien hecha, ya que es la pri...
- Buenos días, estoy intentando descruzar el apunte 19465 de Meco, me deja descruzarlo sin problemas salvo el detalle d...
- Llamo al usuario para que me ponga las credenciales de administrador en el equipo de Rosa para poder descargar el eje...
- Buenos días,
El nuevo acceso para el usuario **cloud\alcoba2** es el siguiente:
cloud\alcoba2
;6b5dL.15n2G
... - Ya he hablado con Noelia para la gestión de los ficheros. En concreto el error 101 es de obligado cumplimiento por lo...
- Gestion de ficheros de errores ia.623, ia.723, ia.823, ia.923
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153922 h... - Buenos días,
El ceritifcado digital que figuraba en el contenedor para el usuario cloud\fuente.fresno2 caducó el ... - No puedo acceder al cloud.
Contraseña: santacruz.palma3
Gracias - Necesito comprobar en control de caja una liquidación que he creado de ICIO pero no la encuentro
- Efectivamente. Es uno de los temas pendientes.
Gracias por el recordatorio.
Un saludo.
Mª Carmen Frutos H... - Buenos días María del Carmen, este correo es más a modo de recordatorio para que tenga conocimiento de que sigue pend...
- Hola Alejandro, buenos días.
Laura ha llamado preguntando por ti; necesita acceder a la aplicación de PMH antigua ... - Se ha quedado bloqueado y no actualiza la nueva versión
- Es verdad que es el propio contribuyente el que selecciona los registros para domiciliar y puede que por desconocimie...
- Gracias.
Se entiende entonces que ha sido el PROPIO CONTRIBUYENTE el que no ha hecho la gestión correctamente a t... - Buenos días.
Según el justificante enviado se domicilió correctamente los tributos de IVTM 8087CTM y 9942KGF pero ... - Hola, buenos días,
Ya dejo la incidencia como cerrada, con cualquier duda ponte en contacto con nosotros.
Mucha... - Hola buenos días, solicito la anulación del siguiente nº de remesa NT280117171486000000010
Gracias. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153143 h... - Buenos días Oscar,
¿sigues teniendo el problema de los envíos?
Intentamos ponernos en contacto contigo pero no lo... - Se sube manualmente el ejecutable corrigiendo el error para que pueda cargar el fichero. Hacemos una prueba con el fi...
- AL INTENTAR CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS NAC13002IA.923 ME DA EL SIGUIENTE MENSAJE: Longitud de línea la 1 incorr...
- Hay una diferencia de 0.70 en caja y en ingresos.
Embargos mayo 2023 15519.60
Cuentas corrientes c63 15518.90 eu... - Asistencia para asignar permisos a usuarios en la aplicación
- Hola Jonay, buenos días.
Te adjuntamos remitimos copia del certificado de producción de la IGAE.
El certificado... - Lo acabo de enviar, mañana cuando tenga el resultado os informo.
Un saludo - Asistencia en el cálculo de bajas por IT a Isabel en la nómina de septiembre
- Había un error en el fichero de nacimientos de este mes. Ya está arreglado para la próxima versión no obstante he hab...
- Hola Alejandro, buenos días.
Ha llamado Manuel, en la carga del fichero de nacimientos le da error cada vez que lo... - Buenos días,
Hemos detectado varias incidencias en los documentos que subimos a la firma en ATM MULTAS, y tras consu... - Buenas, la incidencia está corregida y la aplicación actualizada. Puede volver a generar el justificante de pago.
... - Buenos días, necesitaría por favor hablar con alguien del departamento
de contabilidad, gracias.
Saludos.
-... - CENTRALITA. Llama la usuaria que lleva días sin la página web visible del Ayuntamiento. Es página web gestionada por ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153937 h... - Buenos días.
Necesitamos saber cómo se pueden subir varios documentos de un mismo procedimiento a la sede para que l... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Asistencia para la indemnización por despido y abono de horas extras
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
se ha vuelto a revisar el caso 3 y efectivamente estaba tomando por error la superficie (HA) del lote... - Gestión de ficheros de errores IA.823, 46.823, IA.923. Generación validación y envío de fichero AI.023
- Muchos días no encontramos el servicio de captura de fichajes parado y otros iniciado pero tenemos que forzar la para...
- Buenos días, os reenvío correo que acabo de poner a José Manuel Lamas solicitando pautas al estar éste ausente en est...
- Necesito hacer una remesa de las multas caducadas
- LE EXPLICO COMO ASOCIAR UN RC A UNA OPERACION DESDE EL MODULO DE SUBVENCIONES
- Hemos intentado establecer la descarga de facturas en face pero nos genera un mensaje indicando que "no existen unida...
- Necesito quitar una multa incompleta, pero me da error, y no deja hacer ese proceso.
- Calculo de solo finiquito 31/08/23. con pago en Septiembre.
- En una remesa de IIVTNU con varias liquidaciones y por un valor determinado después de pasar la factura a contabilida...
- Buenas,
¿Algunas si que las reconoce? muy pocas, un 5%
¿Se han registrado todas en el mismo reloj o se han ido r... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, en nuestra contabilidad aparecen algunas facturas CONFORMADAS cuando deberían estar en estado de PAGADAS...
- Buenos días
Efectivamente, se prevee una subida del 0,5% de subida en los funcionarios a partir de la nómina de o... - Buenos días
Hemos tenido conocimiento de que se ha aprobado una subida del 0,5% de las retribuciones de funcionario... - 
- Debido a un error en lugar de eliminar el último movimiento del habitante se elimina todo el habitante. Mediante su n...
- cloud 11 no me deja entrar en geres
- Hola buenos días, la conversación telefónica fue entre la trabajadora de gestión tributaria (Yazmina) y yo, de todas ...
- Gracias
- Buenos días Charo,
Llámame tú cuando puedas, y te explico esas facturas fueron rechazadas desde seface. pero no des... - buenos días, no he tenido noticias del estado de esta incidencia...
27/09/2023
- Hay que imprimir para el Ayto. de Valdelaguna (Pto.: 2023-00715), los siguientes Recibos adjuntos en pdf:
- 95 Re... - HE SUBIDO UNA VERSION EL 27.09.2023 CON CORRECCIONES DE ESTE TEMA.
PROBAD PARA VER SI ESTA SOLUCIONADO - DA RROR EN LA CARGA DEL FICHERO DE NOMINAS PERO SOLO EN LOS CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS. ADJUNTO EL TEXTO DEL CORREO...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... - Buenas tardes Jose, si esas fras. se rechazaron desde el programa de Contabilidad (desde Localización de fras. / botó...
- Hola Antonio, pueden ser varias las causas para que no encontreis la factura, si en localización de fras. no aparece ...
- Encuentro discrepancias en los listados obtenidos al filtrar por las deudas con providencia de apremio pendiente de e...
- No le salía el calculo de nominas septiembre, después de crear los grupos de precálculo, le aparecían las nóminas en ...
- Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-p5k0zwao.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17... - Buenos días Sonia.
Ya lo tienes
Un saludo - Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar el DNI de ATM a GITWEB? el correcto es 07475505-E a nombre de HORC... - Buenos días,
¿Nos podéis indicar con que persona han hablado para trasladarle la información y así que pueda gesti... - Buenos días:
Estoy intentando subir el documento de alegaciones y la aplicación no lo permite. Sale el mensaj... - Buenas tardes Rosario, si sabes qué notificaciones se han publicado, puedes seleccionarlas desde la ventana de notifi...
- Buenos días
El día 19 de septiembre generé una publicación TEU y anulé 2 publicaciones que incluían deudas que no... - Instalación atmgt y atmpadrón
- Buenos días Oscar,
Me envían el siguiente email de Almendralejo
*"Buenas tardes Alejandro,
¿Hay algún document... - Hola Nieves, buenos días,
Respecto al radar sabemos que estabais pendientes de la revisión del aparato ahora en se... - Buenos días.
Al procesar la relación número 161 cuando elijo la opción de emisión de cartas al INSS la aplicación ... - HOY LO HE HECHO AL MENOS CUATRO O CINCO VECES.
De: Recaudacion [mailto:recaudacion@sotillo.net]
Enviado el: miérc... - HOLA,
AHORA ESTÁN NUEVAMENTE EN EJECUTIVA PORQUE ASÍ LO HE HECHO. HE PASADO LA VOLUNTARIA A EJECUTIVA.
SALUDOS... - Buenos días Ángel, en las operaciones que has hecho hoy en las deudas, no hay ninguna reposición a voluntaria

- Buenos días Oscar,
Acabo de recibir este correo de La Oliva
"Buenos días
Con motivo de realizar informe, se so... - Al ejecutar el programa ATMNomiNet desde fuera de la red del ayuntamiento conectado con una VPN, el programa envía la...
- Cuenta general. Tiene que error en la validación de rellenar algún punto. Lo está haciendo en cumplimentar memoria pe...
- El programa no es capaz de arrancar ya que al acceder a la bbdd se queda colgado en el módulo de noticias. Confirmo c...
- DUDA MODIFICACION DE CREDITO
- tiene que eliminar varias fras. le digo como poner fecha de exclusión para PMP y Morosidad y como rectificar los exp ...
- Buenos días,
Hemos estado comprobándolo y hemos podido ver que todo esta correctamente con GIT-WEB.
El problema... - Buenos días.
En principio es general, lo hemos probado con el de la imagen adjunta. El número de registro de entra... - Buenos días,
Nos podrían indicar si eso les sucede de un registro concreto o de ninguno y necesitaríamos tener un ... - No se pueden crear manualmente los Expedientes Tributarios, no hay comunicación con registro.
- Tiene que cumplimentar las notas de la memoria para que no le salgan tantas incidencias, le indico como hacerlo
- Ok, gracias!
- Buenos días Paula, sí, tenía pendiente de hablar contigo, lo hablé con los compañeros y efectivamente eso se ha cambi...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153902 h... - Asistencia a Manolo para la creación de tramos en 3 trabajadores para la conciliación de los seguros sociales.
- Hola, buenos dias,
Lo siento pero cuando se hace una unificación no hay posibilidad de deshacerla, lo único que pu... - Por error al unificar dos administrados en terceros cogí el que no era, como se puede retrotaer?. Os adjunto los deta...
- Buenos días:
Agradecería información sobre este expediente. Pone decreto de inicio 08/06/2023 pero no lo encuentro... - M. LUISA - Transferencia bancaria de un fichero de nóminas - lo tiene que hacer desde el programa de nóminas.
- RAQUEL: 2 nóminas que le salían erróneas. A tiempo parcial. se corrigen.
- para el Ayuntamiento de Alcoba, se solicita una nueva contraseña para el usuario cloud\alcoba2
- Buenos días, en la pestaña de procesos sólo aparecen los que ha lanzado el usuario que consulta. En este caso es porq...
- Buenos días, desde hace más de 2 horas estamos intentando imprimir la remesa 3503 y 3504 y nos dice que ya existe un ...
- Buenos días, sí si que está disponible para generar la propuesta.
Un saludo
 gener... - AL GENERAR LOS CRA, NO GENERA LOS L13. HASTA EL MOMENTO NUNCA NOS HA PASADO ESTO.
- Buenos días, hemos visto que la aplicación del ingreso se hizo desde un IPA, aplicando recargos, por eso se han queda...
- Buenos días Tenesor, ya lo tenéis configurado, probar a enviar alguna remesa pequeñita, me comentan los compañeros qu...
- Buenos días,
Hemos renovado el certificado para el usuario del cloud solicitado.
Un saludo. - comentar si hizo bien esa nómina
- Llama Yolanda, en un ingreso le descuentan una parte a compensar con una cuota de amortización de préstamo
- VICKY - aplicacion de gastos para complemento de destino y especifico.
- Conexión con Ayuntamiento, reenviar movimientos de un habitante
- Buenos días, en los expedientes tributarios sigue generando el informe
técnico todo seguido, con símbolos entre los ... - Buenos días,
Eso ocurre porque si el contribuyente no está creado en GIT al hacer autoliquidación desde la SEDE no... - Buenos días,
Desde la Universidad Popular nos indican que al filtrar las deudas creadas de la tasa 077- Universida... - Buenos días,
Ya hemos cambiado a su numero de pasaporte correspondiente.
Un saludo. - SOLICITO CAMBIAR EL NUMERO DE DNI K0296165V DE CANTO GELPI OSNEYS ENRIQUE A PASAPORTE K296165
- Al generar el fichero xlm para el abono de las nóminas viene seleccionado por defecto un cargo por operación. El fich...
- Llama Javier, consulta por el Rtado Pptario del 2022 en relación a las obligaciones reconocidas netas de corrientes y...
- 
- BUENOS DÍAS OTRA VEZ MAS, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO, EL MOTIVO ES QUE EN...
- Buenos días,
Puede dar de alta tantos circuitos de firmas como así considere, configurándolos a sus empleados, eso l... - M. LUISA - expt en fase RC con 2 aplicaciones quiere hacer un ADO con una sola - quitar la que no corresponde.
- Asistencia a Nuria en seguros sociales
- Hola Francisco, buenos días.
Pablo nos ha solicitado un cambio de credenciales a nuestra web de intercambio de arc... - Conexión con Ayuntamiento, alta trabajador
- Elementos de gestión de Ibi que no entraban en el padrón, habían venido sin titular marcado por catastro.
- Buenos días,
Lo he comprobado y están actualizadas todas las deudas.
Muchas gracias! - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153873 h... - Llama el usuario porque quiere que se compruebe el estado de un certificado digital y si no está que lo instalemos.
- He llamado al Ayuntamiento pero Manuel solo va los martes y los viernes. El viernes me pondré en contacto con Manuel ...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Pueden acumularle mas días desde nominet, empleados, gestión de trabajadores, seleccionamos al trabaj... - Buenos días.
Adjuntamos reclamación de ISRAEL LAVADO FERNANDEZ, en la que indica haber domiciliado a través de la ... - Un obligado tributario ha variado la domiciliación bancaria de un IVTM a través de la oficina virtual tributaria ( OV...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 152495 h... - Conexión de nuevo con el Ayuntamiento, revisión aplicaciones presupuestarias de todos los conceptos de abono y tambié...
- Buenos días, ya está resuelta la incidencia, ya pueden liquidar con normalidad.
Un saludo. - Buenos días.
No estoy pudiendo dar de alta en los expedientes de Inspección el Tributo ICIO y por tanto no puedo h... - Buenos días,
Por el momento la trabajara lo puede solicitar a RRHH, que son los únicos que pueden realizar los cambi... - Gestión de ficheros de errores 623,723,823 y 923
- Hola buenos días,
Cierro la incidencia, había algún débito dentro de la remesa de domiciliados que estaba fraccion... - Hola Buenas.
Faltaba el domicilio predeterminado del administrado por eso daba error al generar las líneas.
Cie... - En transferencias C34 la remesa nº 1715 no se puede generar, por ""error al generar las líneas del fichero"
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153867 h... - Asistencia tras la reclamación por parte de SS de cotización en el CCC de funcionarios integrados debido a que queda ...
- Conexión con Ayuntamiento, operatoria para generar el fichero de nóminas y de seguros sociales para procesarlos aut...
- TENGO UNA MULTA QUE NO HA PODIDO SER NOTIFICADA POR ERROR DE LA ADMINISTRACIÓN Y HA PRESCRITO POR PLAZOS. ¿PUEDO PON...
- RAQUEL: Varios Finiquitos qué no le salían bien. 2 IT mal informadas , Maternidad y otra it. Error en envío de Ficher...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153694 h... - Buenos días Israel,
Nos es imposible localizarle en el teléfono 918723001, si es tan amable de llamarnos al **9130... - Sale el siguiente mensaje:
"Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto.Referencia a objeto no ... - Buenos días, lamento tener que molestaros de nuevo con este tema, pero hay un nuevo decreto de delegación de competen...
- En el fichero 823 viene un habitante con el error 84. En la cola de errores viene con la marca G con lo que la gestió...
- Buenos días. Nos ponemos en contacto con ustedes, para ver la posibilidad de incorporar en el programa la opción de r...
- Buenos días,
Muchas gracias por la atención prestada. - Consulta sobre préstamos
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153854 h... - Llama la usuaria porque necesita seguir tramitando un expediente cuya ultima fase está marcada como finalizada y no s...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153852 h... - Asistencia en el complemento específico de una trabajadora
- Al hacer la carga del padrón IBI urbana, seleccioné los datos de la BBDD y NO los de CATASTRO, ahora al revisar algun...
- Llama Luisa , tiene que unificar CCC a la plantilla excepto los policías. Le modifico en CCC y agrego al tipo de trab...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153850 h... - Asistencia para realizar un descuento en finiquito por comunicación de baja tras el abono de la nómina completa del m...
- Buenos días, solo poner el coste real de la obra.
Un saludo - NO CALCULA EL 2,80%
- El cuentadante es el cargo del Alcalde, en administración / administración de datos/ firmas y cargos / tienes que ver...
- Asistencia para generar parte de variaciones
- "Entendemos que la reposición a voluntaria siempre es en los casos en los que de manera incorrecta se ha pasado una ...
- Buenos días Esperanza, nuestra aplicación ahora mismo cuando se repone a voluntaria una deuda, internamente se queda ...
- Buenos días Javier,
Muchas gracias por el reporte.
Acabo de proceder a comunicarlo al Ayto. de cara a tenerlo e... - Tuvimos problemas con el envío de dos multas, nos las grabasteis a mano y nos dijisteis que hiciéramos más pruebas, p...
- Buenos días,
Pueden configurar de nuevo la opción para realizar las operaciones que solicitan a través de portal del... - ´Buenos días,
Puede realizar su operación desde el portal del empleado, seleccionando la opción que se adjunta con... - Buenos días,
Ya hemos actualizado a la persona indicada con su respectivo pasaporte.
Quedo a vuestra disposició... - Buenos días, dada de alta con DNI 00000000T cambiar a PASAPORTE AS219149 LAURA CAMILA PEREZ JIMENEZ
Saludos Eva
De: ... - Luisa necesita un listado que le salga los totales de coste SS empresa. de un departamento - policia. por meses y por...
- ELIMINADAS LAS REMESAS PARA SU NUEVA CREACIÓN
- Buenos días,
Desde el día que se cayeron vuestros servidores, la aplicación geres va muy mal, lenta y a veces no ... - Necesito modificar concepto 014 resto de horas extras y me da un error y no puedo corregirlo.
- Buenos días, por favor cerrar esta incidencia de Julio, se me mezclan con las que tengo pendientes, gracias, un saludo
- Hola Pedro,
Ya está dado de alta.
Un saludo. - Hola. Buenos días.
Solicitamos el alta de un nuevo terminal.
Tiene los siguientes IMEI identificadores:
8690390409... - Buenos días, al no admitir adjuntar imágenes ni pdf en comentarios, os remito el pantallazo solicitado a través de la...
- PANTALLAZO SOLICITADO EN [INCIDENCIA #153630] ERROR TRASLADO TEXTO DE INFORME A DECRETO
- Buenos días Paula, ya lo tienes
26/09/2023
- Ficheros de tráfico move agosto 2023
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDILLO DE LA JARA Fecha de envío: 26/09/2023 20:11:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Fecha de envío: 26/09/2023 19:38:33
Nº de expediente: ATMGM/2023... - Alta ordenanza ocupación vía pública
Providencia de apremio 3º cuatrimestre 2022
Notificaciones providencia de ap... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO Fecha de envío: 26/09/2023 19:14:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02202
Objeto:... - SEP regularizar último plazo para generar C19
Ya puedes generar el C19 - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 26/09/2023 18:54:39
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUMTAMIENTO DE RETUERTA DEL BULLAQUE Fecha de envío: 26/09/2023 18:42:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... - Buenas tardes,
¿Nos podéis facilitar los códigos de procedimiento que va a amparar las consultar Consulta de Sanci... - Buenos días,
¿Nos podrías enviar una captura de pantalla con uno de los ejemplos que nos indicas?.
Gracias y un... - Buenos días
Tengo unos expediente donde tengo que liquidar los IBI del 2009 al 2022, cuando voy a la liquidar ejer... - COMO CONTABILIZAR ADO JUNTO Y ADOPR.
FIRMAS DE DOCUMENTOS LE FALTA SU FIRMA EN ALGUNOS DE LOS PATRONATOS - Buenas tardes Jesús,
Ya está la tasa activa en sede para el contribuyente.
Muchas gracias
Saludos - Buenos días,
Todo correcto, podéis ponerla visible para el contribuyente.
Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días Jesús,
No hemos recibido todavía confirmación a cerca de esta Autoliquidación, por favor, revisarlo cu... - EXPEDIENTE QUE INICIA CON RC Y TIENE MUCHOS PAGOS, COMO ACTUA EL REINTEGRO DE UN PAGO CON EL IMPORTE RECUPERANDOLO A ...
- Buenas tardes, las deudas siguen emitidas en las comunicaciones anteriores debido a que la reposición a voluntaria de...
- BUENOS DÍAS,
HOY HE MIRADO LA ACTUALIZACIÓN Y SÍ QUE SE HA HECHO.
HE ELIMINADO EL CARGO EN EJECUTIVA Y SE HAN P... - Solicito el cambio de nombre de via de la C/ General Franco a C/ Virgen de las Fuentes
- Del 26/09/2023 al 31/12/2023 sale de vacaciones 5,79 dias NO 10 dias. He estado mirando y en situaciones administrati...
- Buenos días,
Observando su captura de ejemplo, le informamos que si no se rellena la fecha fin de contrato, la apl... - Buenos dias, llevamos mucho tiempo que las vacaciones salen mal en trabajadores con contratos temporales. Cuando entr...
- Ibi específico en tipos de gravamen
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153439 h... - Regularización sep
- Buenos días, vemos que la nueva notificación ya está notificada, ¿Es correcto?
 y asociar firmas a documentos.
- DUDA CONTABILIZACION INGRESO
- Licencia de uso para la aplicación.
- CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque a petición de la Secretaria (Alicia) necesitan que demos de alta ahora nos...
- Buenas tardes Isabel,
Ya hemos identificado el error, lo hemos pasado al dpto. correspondiente para poder solventa... - No, no se ha solucionado.
Estoy intentando aplicar un ingreso indebido a una deuda y me da error.
He generado un do... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - 
- Se crea una nueva hoja padronal para la calle San Juan 3, P01 y se hace un M RD de los habitantes de la unidad famili...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena con dudas a la hora de realizar búsquedas de facturas. Me conecto con ella y le...
- Buenas, no se si sería problema que ya estabas en la ventana de los detalles antes de incluir la actuación (y no se a...
- Llama el usuario Javier porque tramitando un expediente ha realizado unos registros de salida desde el expediente, ca...
- Buenos días, hay que generar un apunte bancario de devoluciones de domiciliados.
Un saludo. - Buenos días
Solicitamos aplicar devoluciones deuda 2300007886-61, no podemos nosotros, esta deuda esta incluida en e... - Buenas tardes, tenemos 20 dispositivos anviz w1 pro, para el control de acceso y dos w2 anviz (este modelo permite ap...
- Buenos días Cristina:
Cuando puedas hablamos, porque SI que nos ha dejado generar el cargo a ejecutiva de la autoliq... - Buenos días, ya podéis modificar los datos de contacto. José Antonio ya
no trabaja en Comarca.
La persona de contac... - Buenos días, a título informativo:
Cuando ejecutas la opción de imprimir un fie, aparece el word en blanco.
Sal... - Buenos días Carolina,
Es verdad, estábamos intentándolo desde la tasa 075, cuando la correcta es la 87. Ya aparece... - Llamo a Ayto. y hablo con Cecilia y Secretario - Me conecto
Ha enviado una R con fecha posterior al inicio del cargo... - Lo consulto con el informático y os digo.
Gracias - Buenos días.
Necesitamos el código de cliente, el número de TPV , la firma y clave de acceso al TPV
Un saludo - Buenos días.
Necesitamos los datos de conexión de la Caixa, no se si os facilitaron unos usuarios y claves
Muchas... - Hola buenos días, traslado incidencia que me traslada una compañera.
"Como hablamos por tlf. adjunto te remito el ... - 


- Hola, buenas tardes, se adjuntan remiten las licencias de activación para los programas de contabilidad:
Ayto Hues... - crear una nómina, con Baja it accidente . le explico la pantalla de FIES. Ella solo es usuario.
- Me comenta Juan que no reciben facturas por Face.
Tras hacer varias comprobaciones y pruebas, logramos enviar la cl... - Buenas tardes Miguel:
Hoy hemos detectado que el sistema ha cambiado de nombre en los documentos e indica el usuar... - Tras introducir las credenciales el programa no es capaz de acceder a la bbdd. Se recomienda ponerse en contacto con ...
- Tras el cambio de ordenador y de los archivos de padrón se hace una prueba y ya puede emitir certificados.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153785 h... - Asistencia para el cambio de CCC de funcionario de carrera incluido por error en el CCC de funcionarios interinos así...
- Consulta sobre la nómina de trabajador en baja por paternidad.
- No se ha podido cargar el fichero de respuesta al fichero O porque no tiene el formato correcto, no obstante este fic...
- DUDA FACTURAS ACTA DE CONFORMIDAD
- Buenos días
Desde hace tiempo, el programa está dando error en una partida presupuestaria de una trabajadora. Concre... - Buenos días:
En las notificaciones que han salido hace unos días de multas de antes de junio, se ha producido un e... - CENTRALITA. Llama la usuaria que le ocurre una cosa que nunca le había pasado. Me conecto con ella y me muestra el er...
- Buenos dias, hemos introducido la fecha de fraccionamiento el 3 de
agosto, en periodo voluntario y _nos sigue salien... - Buenos días Santiago, cuando vayas a realizar el fraccionamiento sobre la deuda, hay una primera fecha que es la de s...
- Buenos dias, habiendo efectuado esta mercantil Canteras y Reciclados
S.L. con NIF B73851727 y numero de liquidacion... - Llama Yolanda, consulta para dar de alta un tercero uqe no está por eso no le sale para poner endosatario y buscar en...
- Atendida ok
Un saludo - Quiero saber como puedo crear un código de situación en la situación de facturas.
- Llama Montse y una compañera suya, están cargando en Conta un fichero de recaudaciones, les da error xq el expte. DR ...
- Cálculo de Atrasos vacaciones liquidación. pdte de pago. se lo explico como se hacía. y lo hacemos.
- No encuentra la ruta de los ficheros CRA. Atm lo genera bien, pero no aparece en SILTRA.He mirado la ruta y no coinci...
- Se ha ordenado el pago de una devolución de fianza con exp. 3/202300000783, donde procedía devolución en metálico de ...
- Varias llamadas de Cecilia, le expliqué cuestiones a revisar para dar de alta 2 cargos nuevos y que puedan firmar dig...
- Como se realiza un prorroga
- La persona que lo prepara está de vacaciones
Por favor generad vosotros el fichero y enviádmelo, en cuanto tenga lo ... - Buenos días!!!
Hemos hecho unos cambios en la aplicación, necesitamos por favor que emitáis de nuevo el fichero y pr... - Se comprueba que el A NA ya se había realizado antes de recibir el fichero, incluso el INE envía en un fichero poster...
- Buenos días,
Seguimos pendientes de recibir la información solicitada para poder proceder a la modificación de la ... - Hola, al ir a dar el cobro de una carta de pago en "gestion de cartas pago c60", no aparece el icono en el que se des...
- Buenos días Ángela, ya lo tienes.
Un saludo - ERROR FICHERO AEAT
- Hola, las remesas 0155 y 0156 las he impreso con documento erróneo, por lo que debo volver a generar la impresión vir...
- Conexión con Ayuntamiento,
- Eliminar hojas que no tenían habitantes y no eran correctas.
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¿sería posible establecer un circuito de firma diferente para la
aprobación de fichajes diferente ... - Buenos días,
Por favor nos podría decir que circuito quiere configurar y a qué trabajadores?
Por otro lado, díganos... - Configuración circuitos firma solicitud rectificaciones fichaje.
- Cuando no lo utilizo yo salgo del servidor, pero cuando accedo y estoy
trabajando se bloquea, se corta, etc, etc.
E... - Buenos días, Jose Pedro.
Si te refieres al cloud, por un tema de seguridad se va a bloquear a los 15 minutos, si n... - Buenos días, son constantes los errores de acceso y bloqueos en el servidor, lo que hace muy complicado trabajar con ...
- Buenos días,
Nos ha llamado una chica ANDREA MILENA diciendo que presentó una factura por FACE pero no la encontra... - Buenos días, el horario de servicio en el día de hoy es de 11:30 a 19:30.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días.
Estoy llamando a este teléfono 639933596, pero me dice que no está operativo.
Si no es correcto, ¿m... - 
- MC Incorporación. Me conecto para ayudarla a rectificar la modificación presupuestaria. No se puede desde el programa...
- Con esta fecha, hemos verificado que dicha incidencia ha sido resulta.
Gracias. - ---
El informe técnico lo genera mal. Todo seguido y con unos signos en
medio, donde deberían estar los espacio. Al ... - Buenos días,
Cuando le sea posible envíenos una captura de pantalla con el error que le sale o para ver en el menú... - BUENOS DIAS, AL TRATAR DE GENERAR EL INFORME EN EL EXPEDIENTE TRIBUTARIO 338 ME HA DADO NUMEROSOS PROBLEMAS. PRIMERO ...
- CENTRALITA. Llama el usuario que no puede entrar en su sesión del Cloud, esta mañana incluso le han echado. Me coment...
- Hola Carolina, buenos días.
Tal y como me has comentado telefónicamente, aquí tienes la nueva contraseña para el c... - TRABAJADORES DEL PLAN DE EMPLEO QUE HAN FINALIZADO A FECHA 19/09/2023 AL ENVIAR AL SEPE EL XML DA ERROR EN EL CÓDIGO ...
- Asistencia para el cálculo del finiquito, la aplicación usaba un ejecutable de julio de 2023. Tras el cálculo del fin...
- Buenos días en el portal del empleado, tenemos una trabajadora Purificación García Dévora que trabaja sábados p...
- Usuario nuevo. Tienen que crear un usuario nuevo a un concejal que sea solo de consultas. Lo han creado pero no puede...
- Al pulsar el icono de acceso aparece el mensaje que indica el documento e impide continuar
- Asistencia a Alba sobre la generación de listados con la cotización aportada por trabajadores a la SS
- Por favor a ver si nos pueden contestar
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: [Admitido] Confirmación de Ap... - ME MANDA POR CORREO LAS CLAVES DE LA CUENTA GENERAL
- comprobación SS atrasos y mes actual de liquidación. siltra. y Envío de CRA. de agosto
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153760 h... - Asistencia en seguros sociales, falta comunicar datos de bases de un trabajador y en consecuencia no permite confirma...
- De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 22 de septiembre de 2023 10:38
Para: juve... - Llanos llama. tiene dudas con un finiquito
- Gracias por la aclaración, no me había percatado que no estaba activo.
Un saludo
Roberto Sanjuán
De: soporte@atm... - DUDA FECHAS CUENTA GENERAL
- Llama el compañero Alberto Asensio porque un usuario de San clemente (Desiderio) no puede acceder a las aplicaciones ...
- Atrasos de vacaciones por liquidación- pasa a incapacidad absoluta
- Hola Antonio, ya he hecho el cambio, lo he comprobado, pero aún así si veis que falta en algún sitio me lo decís.
... - He realizado el cambio de la manera indicada, existe posibilidad para que salga el nombre del interesado en la notifi...
- Buenos días,
Adjunto captura de pantalla donde le indicamos como se puede realizar la gestión indicada.

Un saludo - Buenos días,
Respecto a 1.- LOTES GRANDES SECTORES URBANÍSTICOS, la incidencia estaría solventada, comprobaremos ... - Buenos días,
le respondo en cada caso.
1.- LOTES GRANDES SECTORES URBANÍSTICOS,, el epígrafe no estaba realizan... - no sabia como dar de alta a nuevos trabajadores que entran a formar parte de la bolsa de empleo del Ayto.
- Asistencia para reflejar la paga extraordinaria prorrateada en la nómina del mes de septiembre
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Expected ',' or '... - Hola, te los adjunto todos porque el error inicial lo da Caixa el 2100 porque lo subo directamente pero los demás tam...
- Hola Belén, buenos días,
Mánadme el fichero que da el error.
Un saludo. - El fichero F1 de embargo en cc da error en 5 líneas y el banco no lo admite, creo que es por las direcciones pero no ...
- Buenos días,
Desde la aplicación de nóminas no es posible abrir incidencias, para ello al igual que para cualquier... - No tenemos instalada ATM web para realización de incidencias en el programa de nóminas. Estoy haciendo esta incidenci...
- Las facturas que se pagan con "Cajas Fijas" aparecen en contabilidad en estado "Conformada", una vez pagadas NO CAMBI...
- Buenos días, ya está solucionado, por favor prueben de nuevo.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, les adjunto una captura de pantalla.
Si no ven el menú auxiliar, tendrán que hablar con Luis para que n... - Buenos días.
Nos podéis indicar cuál es “la operación de Auxiliar, del menú de gestión tributaria”
Las opciones qu... - La factura La Ley Soluciones Legales S.A. de 4.314,94 euros se recibió con fecha 7/09/2023 número RCF 2023005512, s...
- Asistencia de asesoría sobre el funcionamiento en la cotización a la seguridad social
- Buenos días,
Nosotros no podemos aparecer dando de alta a un contribuyente.
Te dejo por aquí algunos DNI falsos... - Buenos días, ¿y no es más fácil que me lo deis de alta directamente, como habéis hecho otra vez? Estoy intentando pon...
- Buenos días Eva, tienes que dar de alta tú a la persona en Gitweb, con un dni falso y cuando la tengas dada de alta, ...
- DUDA CLAVE 190 OPERACION CON IRPF
- GENERAR PDF CUENTA GENERAL 2022
- Buenos días, ya está corregido el error.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Buenos días, ya está corregido el error.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Buenos días,
al acceder al programa me indica que mi contraseña ha caducado. Al tratar de modificar, no permite y... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153744 h... - Asistencia en la regularización de bajas por IT
- Buenos días, Víctor.
He restablecido la contraseña para el usuario cloud\guadalix11
El nuevo acceso es:
cl... - SOLICITO INFORME QUE PODAMOS JUSTIFICAR LOS DIAS /HORAS QUE LA SEDE ELECTRONICA DIO ERRORES/PROBLEMAS DE ACCESO, DEBI...
- Buenos días, tal como indico en el correo adjunto las salidas por asunto personal sigue sin contabilizar el tiempo cu...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153741 h... - Asistencia para retener importes en un finiquito
- Registrar en Atm el llamamiento de los fijos discontinuos
- Le salian los conceptos por duplicados
- 26-09-2023 1ª FORMACIÓN DE 9 A 10:30
- un finiquito de Septiembre, no quieren que salga con las transferencias bancarias
- Buenos días, Jonay.
Ya se ha desactivado los envíos de mensajes de notificaciones electrónicas, tendrán que acceder... - Desde ayer, por el portal del empleado no se pueden coger ni ningún tipo de permiso en el mismo día o en días atrasad...
- He descargado el fichero de variaciones de permanencia de extranjeros pero el paso siguiente no puedo hacerlo porque ...
- Buenos días,
Les escribimos un mensaje pero no tenemos respuesta.
Lo más probable es que el administrado esté d... - Consultas de nóminas y de contratos. para grabar en el programa.
- Buenos días
Deuda 2300172964 a nombre de Francisco Javier Real Jiménez y de importe 161.38, fue pagado correctamen... - Gracias. Procederemos a eliminarlos y volver a procesar para nuevo envío.
Un saludo.
De:
soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días, ya está disponible la corrección.
tenga un buen día y un cordial saludo. - Buenos días, hemos estado haciendo pruebas y funciona correctamente, creemos que puede ser algún problema en el equip...
25/09/2023
- Hay un menor que fue empadronado e indican que no se ha podido procesar meses después.
- Crear alta IVTM de bastidor ya existente
- Ya veo.
¿Sabemos para cuando la actualización?
Saludos. - Buenos días, el listado correspondiente a "Resumen reducido de la factura" si aparecen los ingresos como se puede com...
- Identity
- Eliminar débito de remesa C19 con importe 0,00€
- Actualización atmgt
- Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto.de Loeches. Han aceptado un Presupuesto al respecto q...
- Generados loe recibos y notificaciones y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/... - DAR DE ALTA PERSONA CON PASAPORTE AS219149 LAURA CAMILA PEREZ JIMENEZ
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153725 h... - Asistencia en seguros sociales.
- FORMACIÓN INTERNA DE JAVI
- Buenas tardes, hemos comprobado que funciona correctamente, puede haber sido un problema puntual de conexión.
Sentim... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... - Paula por favor, dame el contacto de la TTSS para ponerme en contacto con ellos.
Gracias - Conexión con Ayuntamiento, alta nuevos cargos de secretaria y alcaldesa y asociar firmas a documentos.
- Trabajo de impresión para el Ayto. de Valdemanco. El Presupuesto lo hizo Asensio, pero desconozco el número.
- 261... - Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1B17rfXnlBTwri_2StK... - 

- Hola Inés, buenas tardes,
Ya lo tienes, comprueba que esté todo correcto.
Gracias y un saludo. - Buenos días, si hacemos esa modificación el cargo aprobado y el derecho contable reconocido no coincidirán, dando pro...
- Buenos días,
Este débito tenía incorrectamente grabada la bonificación de IBI por ENERGIAS RENOVABLES, ya lo hemos... - Enviada doc. solicitada por Javier a info@sacramenia.es
Ppto. 2023
Derechos y obligaciones reconoc. netas última li... - Problemas cobros multas
- Llamo al Tesorero, José Manuel, está reunido. Toma nota Yolanda de cómo obtener el Rte. de un ejercicio cerrado y del...
- Caso 1 Jesus Arnas Bagües
Caso 2: Mª Pilar Benito Gracia
Un saludo
Pilar Nogueras Aisa
Ayto. de V... - Buenos días,
estamos intentando calcular el padrón de los lotes agrícolas pero hemos observado las siguientes inco... - Hola.
He visto que en la parte del acuse no pinta el sello de franqueo pagado, de momento no pasa nada pero correos ... - Buenas tardes, tendrá que eliminar la comunicación enviada y volver a emitirla para que se actualicen los datos. Si i...
- Vale, gracias.
Entiendo que cuando se actualice la aplicación tendré que volver a emitir
y enviar los ficheros. ¿O ... - Buenas tardes está solucionada pero hasta que no se actualice la aplicación no se verá reflejada la corrección, procu...
- Hola de nuevo.
La incidencia a la que me refiero (de importes) todavía no me la han
remitido, solo me lo comentaron... - Buenas Goyo, no tenemos conocimiento de que exista pendiente ninguna incidencia respecto a las comunicaciones con la ...
- Buenos días.
Los problemas con los ficheros ya enviados (faltan por lo visto otros
relacionados con los importes), ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- DUDAS BOE
- Llama la usuaria porque necesita subir ciertas instancias a sede electronica y no sabe bien el procedimiento.
- Hola Cristina, dice Paula que tiene operativo el móvil. Por favor, intentar localizarla.
Muchas gracias, un saludo - Buenos días Magdalena, soy Cristina, estamos intentando contactar con vosotros tanto por teléfono a la centralita del...
- Buenos días, soy Magdalena, no hemos recibido contestación de esta autoliquidación, ni Paula, ni yo y necesitamos pro...
- Muchísimas gracias.
Saludos.
El 25/09/2023 a las 14:42, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Tal y como puede ver en la captura de pantalla que le adjuntamos, nos ha dejado sin problema el factu... - Hola,
queremos poder emitir certificados básico para el padrón y nos gustaría
saber si existe alguna manera de acc... - El programa no genera tramos en trabajadores con dos contratos, se fuerza a la realización de dichos tramos a traveés...
- Buenos días,
He intentado localizarla por teléfono pero no ha sido posible, por favor, cuando pueda envíenos una c... - UF 667127 CAÑADA DEL TRIGO, 61
JUAN MIGUEL RICO PÉREZ NIF: 74294649A
Buenos días:
En relacion con la tasa ... - Buenos días Carmen, ya lo tienes hecho.
Una vez eliminada la domiciliación de los recibos devueltos en primer plaz... - Buenos días,
Para poder imprimir los recibos no domiciliados de IBI Urbana 2023 necesitamos borrar la domiciliación,... - Hola, nos da este error en uno de los equipos en los que está instalado el ATM Conta (Win11 PRO).
Podrían ponerse ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153699 h... - Llama la usuaria porque necesita seguir tramitando un expediente pero al intentarlo salta un error de referencia a ob...
- Reducción de jornada por cuidado de un hijo
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- Actualización ATMGT
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 25/09/2023 14:19:45
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Una vez se han generado las datas de baja, se quedarán con el estado de aprobadas, tal y como puede v... - --
Buenos días :
De los expedientes de baja que podría dar en el año 2022 el de
rústica lo he hecho de forma m... - Dudas fraccionamientos cerrados por impago
Como quedan los débitos al cerrar el fracc - Buenos días
http://10.162.3.86/coexwebpruebas/ está apuntando a la BD de SPOT (jdbc:oracle:thin:@10.162.16.227:152... - Buenos días necesito que me cambiéis el certificado para la descarga de facturas face en la aplicación, adjunto por c...
- Buenos dias, he creado una nueva carpeta de expediente y no consigo que aparezca en la sede electronica. Y necesito d...
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- Llama Luis, consulta la gestión de un PJ que van a conceder con IRPF, aún no han dado la provisión de fondos así que ...
- Buenos días,
Observamos que servicios sociales tienen ya asignada una persona: Hilda Maria Ramos, por favor dígano... - Buenos días les escribo porque recientemente nos llegan una serie de
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- ajuste cobros
- BUENAS TARDES LLEVAMOS DESDE EL SABADO SIN PODER ENVIAROS LAS DENUNCIAS(3)
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- Problemas cobros Ibercaja
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- -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Re: Fwd: Confirmación de Apertura de [INCIDENCIA #153522]
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153685 h... - Consultas sobre IRPF, carga de datos masivos y atrasos.
- Ha modificado al final del 01 al 11 de Agosto. se ha creado la nómina y se manda las bases
- BUENOS DIAS, remitimos ficheros de datos contables de los que resulta
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Sólo se puede modificar el último movimiento de un objeto tributario - Buenos días Pilar, el período voluntario del segundo plazo del ibi, tiene el mismo período voluntario que el primero,...
- Buenos días,
el próximo mes de noviembre tendremos que generar el fichero de Caixa del 2º plazo del IBI, querríam... - Factura face. Tiene una factura con incidencia de duplicidad. Ha hablado ya con Noelia y Mayte y no han encontrado na...
- Buenos días,
Reportada al Ayto. la imposibilidad al no constar el dato a mover.
Muchas gracias y un saludo, - Hoy día 25 de septiembre he mirado la actualización y aún no está hecha. No sé lo que pasa
Echadle un vistazo, gra... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153477 h... - DOS USUARIOS DIFERENTES Y CON DIFERENTES CONTRASEÑAS NO PODEMOS ACCEDER A LA VEZ AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD. LA BASE...
- Muchas gracias.
El 25/09/2023 a las 9:15, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Ya hemos mirado su incidencia y ya están con su correspondiente número de pasaporte.
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153677 h... - Asistencia para realizar atrasos y exención de km
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llevo varios días, intentando cargar dos fotos rojos del municipio de Alpedrete y no lo consigo. Me ... - Buenos días,
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Gracias y un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: datos is undefined
**Desc... - Buenos días,
Soy Antonio Pontejo, concejal de hacienda del Ayuntamiento de Soto Del Real.
El carg... - Ok, gracias pero la ayuda por parte de ustedes fue poca por no decir nula
Saludos - Buenos días Leticia, tendríais que hacer vosotros desde gitweb los pasos al revés de lo que hayáis ido haciendo.
U... - Ok, cualquier cosa que me lo solucione y que la persona me pueda pagar esa cantidad
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Un saludo. - Buenos días:
Comunicamos nuevamente error al realizar fichaje de salida F3 desayuno
Creo que este error ya... - incidencia en ayudas sociales, atrasos 2022
- PURI - Generar fichero XML 2022 de la contabilidad y subir a la plataforma.
- Estos son los datos
EJERCICIO: 2023 / IMPORTE: 60.0 / OBJ. TRIB: CAÑO 16 / PERIODO: 01ANU23
SUSANAV - Buenos días,
He aplicado un fichero C60 y me sale incidencia en la ref. deuda 2300018464, por deuda inexistente. Imp... - Buenos días,
hemos visto que en el alta de un ICIO en el apartado Terceros está la opción de que exista sujeto pasi... - Buenos días, ya está puesto el Sello de la Oficina de Gestión Tributaria para la firma de documentos automatizados en...
- Buenos días,
Os adjunto el cuestionario de adhesión a la póliza de MAPFRE Salud cuyos
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- Buenos días
De nuevo no podemos entrar en la aplicación on line de nóminas.
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- Buenos días,
Por el presente ruego me creen una nueva base de datos del programa ATM NOMINET para empezar a operar... - Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo empleado del Ayuntamiento, funcionario interino.
Finalización contrato d... - Buenos días.
El usuario cloud\guadalix11
Tiene problemas de acceso. A veces le deja entrar .. otras no .. Cuan... - Pago a justificar. Tiene que poner la R en formalización. Desde rectificación no puede. Hay que borrar el reintegro y...
- Una trabajadora le han concedido Incapacidad total absoluta. desde el 1 Julio 2023. La baja se ha tramitado de oficio...
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153643 h... - Llama la usuaria porque realizó unos registro de salida con notificación pero no sabe como comprobar comparecencia o ...
- pregunta: que le han llamado del ayto para preguntarle si los laborales tienen moscosos. Pero eso no es competencia d...
- Buenos días.
Ya está cruzado el apunte, la incidencia estaba provocada porque en el expediente hay una autoliquida... - Asistencia a Ángel con el cálculo de la nómina y seguros sociales de trabajador con discrepancias entre lo registrado...
- Modificar cambio de jornada al alcalde
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153633 h... - Llama la usuaria porque quiere modificar unas facturas registradas pero le salta un mensaje diciendo que esos registr...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153632 h... - Asistencia en seguros sociales
- Pago a justificar. Tiene un PJ que al hacer el reintegro no le hace la justificación. Falta una fase. Me conecto para...
- Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo cargo ( nueva secretaria ) y asociar firma a documentos.
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- Dudas gestión créditos y compensaciones
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 153628 h... - Llama el usuario porque le devuelve un error de acceso a los programas.
- Buenos días,
La creación de un usuario con permiso de solo lectura se realiza desde la aplicación de nóminas.
... - Al generar el fichero de embargo en cc F1 se generan varias líneas de un mismo banco y otras de bancos con los que no...
- Dudas análisis presupuestario
- Llama Aurelia, quiere hacer RC de futuros, primero alta partida 341/22609 para el 2024 y límite
Me conecto xq dice q... - Llama Fernando, no puede borrar MC gastos xq le sale mje que sobrepasaría la VJ, la parte de ingresos si se ha borrad...
- Buenos días,
Puedes subir el documento de intervención de forma manual , dándole a añadir y ponerlo a la firma y f... - Lo puedo hacer de forma manual y colgarlo, y luego se puede generar
el archivo?
Voy a ver que pasa con las bajas de... - Hola Pablo, buenas,
Te paso unas indicaciones para los requerimientos de bienes.
Notificaciones de Requerimien... - Buenos días, rogamos nos informen si la incidencia ha sido subsanada.
Muchas gracias - Buenos días,
Se han modificado los fichajes según lo indicado.
Un saludo. - Buenos días,
Sí. Se ha resuelto la configuración para el usuario MCMARTINEZ.
Puede acceder a la aplicación de r... - HOLA, enviamos esta solicitud el dia 19, ¿ya se ha resuelto?
Un saludo
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto... - Buenos días,
Hemos detectado varias incidencias en los documentos que subimos a la firma en ATM MULTAS, y tras consu... - Buenos días, ya hemos revisado la incidencia.
Los dos registros que mencionáis hemos podido ver que su fecha de mo... - Buenos días,
Se han modificado los fichajes según lo indicado.
Un saludo. - Buenos días, le pasamos la solicitud a los comerciales para que se pongan en contacto con usted.
Un saludo. - pregunta: que le aparece una partida presupuestaria en negativo. solución: Reintegro contra la partida del mes anterior
- A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d...
- Buenos días,
Pasamos nota, gracias!!
Un saludo - Buenos días Álvaro,
creo que es conveniente que en lo sucesivo estos avisos le sean enviados a
Sandra Peña que ya sab...
24/09/2023
- Buenos días, tal y como me indicaste en la última conversación se hace necesario migrar el servicio de fichajes a otr...
23/09/2023
- Por favor, la necesidad es poder adjuntar archivos de excel.
PDF o JPG ya se puede.
Muchas gracias.
Sent from Andr... - Pasamos su petición a Desarrollo, en cuanto nos contesten les informaremos
- Hola Miguel Angel, buenos días,
El programa cuando va a abrir un archivo de imagenes busca en el ordenador el prog... - Buenos días la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Puertollano lo suministra la mercantil EsPublico.
- Nos pueden indicar cual es el mal funcionamiento detectado.
Muchas gracias
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