Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

10/11/2023

17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157103 (RESUELTA): FACTURAS

Fact. Tiene dos facturas de un proveedor del mismo importe. Por error ha pagado la que no correspondía.
Me conecto, ... Nuria Pastor Pérez

17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157102 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Se ha equivoca y ha conformado erroneamente una factura. Quiere cambiar el estado y volver a dejarlo regist... Nuria Pastor Pérez

17:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157101 (RESUELTA): DESCUADRE RECAUDACIÓN

Descuadre recaudación. Quiere saber si me han llamado el secretario/interventor para que les cuente las opciones para... Nuria Pastor Pérez

17:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157100 (RESUELTA): INGRESOS / FICHERO INGRESOS

Ingresos / ficheros de ingresos. Tengo que contabilizar los ficheros de ingresos y tengo algunas dudas.
Tengo que c... Nuria Pastor Pérez

17:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157099 (RESUELTA): FACTURAS / CONEXIÓN GESTIONA

Facturas. Tiene que contabilizar una factura que está en gestiona y no aparece en la contabilidad.
Reviso los datos... Nuria Pastor Pérez

17:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157098 (RESUELTA): FIRMA GESTDOC

Error al firmar en Gestdoc .
 
Adjunto captura pantalla .
 
Un saludo . Anónimo

16:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157097 (RESUELTA): CUENTAS DE COTIZACIÓN FUNCIONARIOS INTEGRADOS SIN RETENCIÓN DE SS.

Buenas tardes,
A la hora de calcular los seguros sociales del mes de Octubre en los atrasos concretamente del 0,5%... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157096 (RESUELTA): LIQUIDACION OCUPACION DE VIA CON CAJEROS, Y DEPOSITOS O SURTIDORES

BUENAS TARDES. AL LIQUIDAR LA OCUPACION DE VIA CON CARACTER ANUAL DE DEPOSITOS Y SURTIDORES NO CALCULA LA TARIFA CORR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #157095 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01899 - AYUNTAMIENTO DE VILLARCAYO DE MERINDAD DE CASTILLA LA VIEJA - ATMGM/2023/02475

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARCAYO DE MERINDAD DE CASTILLA LA VIEJA Fecha de envío: 10/11/2023 14:53:02
Nº de exp... Anónimo

14:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157094 (RESUELTA): BOLETIN ALPEDRETE NUMERO 5002381 PAGADO TIENE ERROR EN ARTICULO

BOLETIN ALPEDRETE NUMERO 5002381 PAGADO TIENE ERROR EN ARTICULO
Esta por el art 146.5 A 4 puntos y tiene que ser ... Mar Puerta Castro

14:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157093 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01895 - AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO - ATMGM/2023/02473

Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO Fecha de envío: 10/11/2023 14:19:41
Nº de expediente: ATMGM/2023/02473
Obj... Anónimo

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157092 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenas tardes la compañera intenta firmar el informe propuesta y no le
deja firmar le salta este mensaje
-- ... Anónimo

14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #157091 (RESUELTA): PROBLEMA AL CARGAR FICHEROS

Problema al cargar ficheros de defunciones y nacimientos:
Sergio Velázquez Martín

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157090 (RESUELTA): INDEMNIZACIÓN VACACIONES

Consulta sobre el cálculo de los días de indemnización de vacaciones en la elaboración del finiquito de "De la Torre ... Ruben Velasco Bohoyo

14:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157089 (RESUELTA): CANENCIA FACE

Sergio Velázquez Martín

13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157088 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRIMIR

![](clipboard-202311101359-pifn8.pn... Sergio Velázquez Martín

13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #157087 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia de cara a la cotización de atrasos del 0,5% en el caso del secretario Ruben Velasco Bohoyo

13:31 P) GIT_WEB CONSULTA #157086 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA_MODIFICACIÓN ORDENANZA TASA DE BASURAS

Buenos días,
Esta mañana nos han pasado las modificaciones que en principio se van a aprobar y entrarán en vigor a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157085 (RESUELTA): EL ÁLAMO - PROBLEMA EN SERVIDOR

Llama Sabela, quiere hablar con Pilar por tema Cta. Gral. y con sistemas por tema problema en servidor, ha enviado co... Charo Segura Martínez

13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157084 (RESUELTA): ALDEA FRESNO - ABRIR 2024 Y FRA. CON ERROR DE DESCARGA

Indico a Marga cómo abrir 2024 y copiar Ppto. y me conecto para corregir fra. con estado=error de descarga Charo Segura Martínez

13:21 I) CLOUD INCIDENCIA #157083 (RESUELTA): EXPTE BLOQUEADO

Buenos dias,
Estoy intentando acceder a un expte en el que estaba trabajando y al intentar volver a entrar en el ,... Anónimo

13:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157082 (RESUELTA): PORTAL HORARIO

Buenos días según conversación telefónica, por un lado:
 
Necesitamos el fichaje de todo el personal de los d... Anónimo

13:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157081 (RESUELTA): AJUSTAR EMBARGO CUENTAS NUEVO BAZTÁN

Ajustar embargo cuentas Nuevo Baztán David Gómez Suárez

13:11 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #157080 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01897 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO - ATMGM/2023/01934

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 10/11/2023 13:09:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01934
Ob... Anónimo

13:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157079 (RESUELTA): RV: CONFIRMACIÓN DE NO PODER ABONAR LA SANCIÓN CON LA NOTIFICACIÓN

Buenos días,
Seguimos con incidencias de ciudadanos que indican que no pueden hacer el ingreso de las multas de tráf... Anónimo

13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157078 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO 2023

Tenía presentado la prorroga del presupuesto y ahora quiere subir el presupuesto definitivo del 2023 pero no sabe com... Inmaculada Sánchez Blanco

12:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157076 (RESUELTA): NOTIFICACIONES Y DECRETOS MULTAS

Buenos días,
Dado que las notificaciones siguen apareciendo como Decretos rechacé la firma en Firmadoc, pero no le... Anónimo

12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157075 (RESUELTA): ATRASOS

Error de un tramo de una trabajadora al enviar los atrasos Beatriz Mendez

12:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157074 (RESUELTA): ATM MIRANDA

ADJUNTO CORREO DE HOY 10/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157073 (RESUELTA): COSTE SERVICIOS

SONIA - Coste de los servicios Maite Vilches de la Torre

11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #157072 (RESUELTA): FICHEROS AFI

Programa no genera correctamente los ficheros afi, le indico que a lo largo de la mañana habrá actualización del nuev... Jorge Gonzalez

11:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157071 (RESUELTA): CONSULTA PARA QUITAR BONIFICACION MULTA

Hola, ¿como se quita la bonificación de pronto pago en una multa?
María del Carmen Martínez Jiménez
Coord... Anónimo

11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157070 (RESUELTA): APUNTE CON INCIDENCIA

Buenos días, el apunte numero 187568 de DAGANZO, esta cruzado con incidencia, al intentar resolverla, nos dice que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157069 (RESUELTA): FASE V EMBARGO CUENTAS BANCARIAS ENTIDAD 2100

Buenos días,
Hemos recibido el siguiente mail de CAIXABANK
"Buenos días,
Les informamos que ha habido errores... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157068 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE FINALIZAR UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005262, y éste es el mensaje que nos sale:
¿Pod... Anónimo

11:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157067 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BASES DE COTIZACIÓN

Necesito comprobar si son correctas las bases de cotización de un trabajador. No cuadra en Seguridad Social INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #157066 (RESUELTA): PAGO FRA. COMPENSANDO CON CANON QUE TIENE PENDIENTES

Pago de factura compensando parte con tributos que tienen pendiente.
Le indico como tiene que contabilizar la fase R... Inmaculada Sánchez Blanco

10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157065 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CIERRE RECAS 2022 Mónica Acevedo Sanz

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157064 (RESUELTA): CAMBIO EN LA PLANTILLA DEL DOCUMENTO FISCALIZADOR

BUENOS DIAS, NECESITAMOS HACER UN CAMBIO EN EL MODULO DE CONTROL INTERNO, EN EL DOCUMENTO DE FISCALIZACION DE LA P, Q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157063 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACIONES GRABACION 2023 Mónica Acevedo Sanz

10:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157062 (RESUELTA): BLOQUEO APLICACIÓN

No deja operar ni con teclado ni ratón en el usuario donbenito13 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157061 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURA Y RC's Mónica Acevedo Sanz

10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157060 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS

Buenos días estoy realizando los fraccionamientos del mes de Noviembre y en Gitweb solo sale 1 , he revisado en gt (a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157059 (RESUELTA): FACT. PAGOS EFECTUADOS A CUENTA

JAVIER - Fact. ultimo pago efectuado a cuenta y asociar a la factura Maite Vilches de la Torre

10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #157058 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSTALACION EN EQUIPO

Sergio Velázquez Martín

10:23 E) ATMPMH CONSULTA #157057 (RESUELTA): LISTADO NACIMIENTOS

Conexión con Ayuntamiento, obtener listado de los nacimientos en el año 2022. Mercedes Carrasco Crespo

10:19 B) ATMNOMINET CLOUD #157056 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑAS CLOUD

El cliente no tiene acceso a la aplicación de nóminas desde el cloud porque le pide resetear la contraseña Ruben Velasco Bohoyo

10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157055 (RESUELTA): DUDAS Y AJUSTES SEP

Ajustes último plazo SEP David Gómez Suárez

10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157054 (RESUELTA): PROBLEMAS GUARDAR MULTAS MÓVIL

Problemas guardar multas móvil David Gómez Suárez

10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157053 (RESUELTA): PAGO DELEGADO

Revisión cuotas pago delegado, parte empresa y parte ILT Jorge Gonzalez

10:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157052 (RESUELTA): CONSULTA ATM NOMINET

Buenos días
Necesitamos saber si el programa de nóminas tiene la posibilidad de
interconexión mediante un “we... Anónimo

10:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157051 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FECHA FICHEROS AFI

EN LA GENERACION DE FICHEROS AFI DE ALTA, AUNQUE LA FECHA DE ALTA SEA ACTUAL, EL PROGRAMA CONFECCIONA EL FICHERO CON ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #157050 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE

![](clipboard-202311101004-jkpx... Sergio Velázquez Martín

10:02 I) CLOUD INCIDENCIA #157049 (RESUELTA): CONEXION ATMNOMINET CON ATMGERES

Buenos dia, por favor, necesito cambiar la ruta de ATm Nominas a Geres ya que al cambiar de servidor no funciona. Gr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157048 (RESUELTA): FACTURA 8769/2023

Factura emb c63 error en importe, lo correcto es 42.854,22 y en la factura nos indica 42.855,35 una diferencia de 1,1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157047 (RESUELTA): ELIMINAR EXPEDIENTES CON DESCUENTOS

Consulta sobre cómo eliminar los expedientes con descuentos, ejemplo de las nóminas. Dudaba si tenía que hacer algún... Mercedes Carrasco Crespo

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157046 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos a este barco. Espero que la singladura sea beneficiosa para
todos.
El vie, 10 nov 2023 7:46, Juan Sol... Anónimo

09:41 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #157045 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01509 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2023/02151

Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 10/11/2023 09:33:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157044 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos a este barco. Espero que la singladura sea beneficiosa para
todos.
El vie, 10 nov 2023 7:46, Juan Sol... Anónimo

09:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157043 (DESCARTADO): SELECCIÓN TIPOS DEFICHAJE.

Copio literalmente lo solicitado por el cliente mediante correo electrónico remitido el 7 de noviembre de 2023.
*"... Alvaro Fernández Gutierrez

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157042 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS AL GENERAR LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157041 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

El miércoles por la tarde me habían enviado las incidencias que le salen al validar en la plataforma y no coincidían ... Inmaculada Sánchez Blanco

09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157040 (DESCARTADO): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 10 nov 2023 a las 7:46, Juan Soler Hernández (<
juan... Elisa Díez

09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157039 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 10 nov 2023 a las 7:46, Juan Soler Hernández (<
juan... Elisa Díez

09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157038 (RESUELTA): LIQUIDACION ICIO

DE NUEVO AL LIQUIDAR EL ICIO NOS DA QUE NO EXISTE EPIGRAFE. POR FAVOR COMPROBAR Y SOLUCIONAR LO ANTES POSIBLE.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157037 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA

Buenos días, no tenemos conexión con el portal del empleado. Entiendo que es por el cambio de servidor. Nos podeis ar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157036 (RESUELTA): EL BOALO - CORREGIR IMPORTES EN INFORME DE BAJAS POR PRESCRIPCION

Hola buenas, el miércoles puse un ticket y no se resolvió correctamente. La incidencia la pone como resuelta y no lo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 D) ATMGTNET CONSULTA #157035 (RESUELTA): VALDEMANCO. REMESA DE NOTIFICACIONES CON SICER

Buenos días,
Ayer intenté generar una remesa de notificaciones providencia de apremio del Ayuntamiento de Valdemanco... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157034 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LA RUTA DE DATOS DE EMPRESA

Buenos días, debido al cambio de servidor, en el programa de nominas no me deja descargar ficheros de siltra, mandar ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157033 (RESUELTA): ERROR BASES

Cliente sigue teniendo el error en el cálculo de las bases para el envío de los seguros sociales, a lo largo de la ma... Jorge Gonzalez

08:40 I) CLOUD INCIDENCIA #157032 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDE ENTRAR A SU SESIÓN DEL CLOUD CADALSO.VIDRIOS4

CENTRALITA. Llama la usuaria Carol porque no puede entrar en toda la mañana a su sesión del Cloud. Ni ella ni su comp... Iñigo Puentes Sanchez

07:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157031 (RESUELTA): NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

!image.png!
*Nuevas incorporaciones en **ATM Grupo Maggioli*
Con satisfacción anunciamos los nuevos integrant... Juan Soler

09/11/2023

21:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157030 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01009 - AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA - ATMGM/2022/00510

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 09/11/2023 21:12:10
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

21:21 A) INFORMATICA CLOUD #157029 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01573 - AYUNTAMIENTO DE POZUELO - ATMGM/2023/02202

Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO Fecha de envío: 09/11/2023 21:11:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/02202
Objeto:... Anónimo

18:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157028 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01890 - AYUNTAMIENTO DE RECAS - ATMGM/2023/02470

Cliente: AYUNTAMIENTO DE RECAS Fecha de envío: 09/11/2023 18:11:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02470
Objeto: P... Anónimo

18:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157027 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01889 - AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE MONTALBÁN - ATMGM/2023/02469

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE MONTALBÁN Fecha de envío: 09/11/2023 17:59:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo

17:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #157026 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01888 - AYUNTAMIENTO DE YUNCLER - ATMGM/2023/02468

Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNCLER Fecha de envío: 09/11/2023 17:47:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02468
Objeto:... Anónimo

17:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157025 (RESUELTA): FICHERO P.M.P. 3º TRIMESTRE 2023

Conexión con Ayuntamiento, operatoria para generar el fichero del tercer trimestre del P.M.P. de 2023.
Al gener... Mercedes Carrasco Crespo

15:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157024 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA

Asistencia en el cálculo y cotización de paga extra en una trabajdora que tras la migración no disponía en la ficha d... Ruben Velasco Bohoyo

14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157023 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Ha llegado nuevo al ayto y tiene que rendir la cuenta pero no sabe como hacerlo. Como sacar el XML… l... Nuria Pastor Pérez

14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157022 (RESUELTA): TALAMANCA - RECHAZO/ANULAC, FRAS. POR ERROR

Llama Ana, ha rechazado algunas fras. por error y pregunta si puede hacer algo, o volver a pedirlas al proveedor si e... Charo Segura Martínez

14:41 C3) ATMSEDE CONSULTA #157021 (RESUELTA): RV: PILAR GONZALEZ

Buenos días:
Nos comenta una vecina que se sale este mensaje en el acceso a la sede, nos podéis decir a que se deb... Anónimo

14:31 G) GALILEO INSTALACION #157020 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01768 - CONSEJO DE LA TRANSPARENCIA DE LA REGIÓN DE MURCIA - ATMGM/2023/02374

Cliente: CONSEJO DE LA TRANSPARENCIA DE LA REGIÓN DE MURCIA Fecha de envío: 09/11/2023 14:27:53
Nº de expediente: ... Anónimo

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157019 (RESUELTA): JUSTIFICANTES DE PAGO

Buenos dias
Cuando sacamos justificantes de pago de deudas de forma individual, en los recibos que tienen bonificaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157018 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - FISCALIZACIÓN FASE A

Pregunta Esther respecto a la fiscalización de la fase A, va marcando unos items de cumplimiento y otros no y le ocur... Charo Segura Martínez

14:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157017 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DE 132 DÉBITOS

Cambia 132 débitos de control de caja con la situación inorrecta, estaban de baja y figuraban como pagados. David Gómez Suárez

14:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157016 (RESUELTA): AJUSTAR 3 MULTAS POR PRONTO PAGO

AJUSTAR 3 MULTAS POR PRONTO PAGO David Gómez Suárez

13:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #157015 (EN CURSO): FACTURACIÓN CRUZADA ENTRE BBDD

Antonio me comenta que allí tienen GERES y CONTA tanto para el Ayto. como para el Patronato.
Resulta que dos factu... Sergio Velázquez Martín

13:51 G) GALILEO INSTALACION #157014 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01806 - AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA - ATMGM/2023/02402

Cliente: AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA Fecha de envío: 09/11/2023 13:44:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/02402
Objet... Anónimo

13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157013 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia a Nuria y Cristina con los cálculos y seguros del 0,5% ante solicitudes de personas que no están en el ayu... Ruben Velasco Bohoyo

13:30 C) ATMGERES CONSULTA #157012 (RESUELTA): MODIFICACION DE UN DOCUMENTO GENERADO DESDE PLANTILLA

Llama la usuaria porque querría modificar un documento una vez generado desde la plantilla. Explicado que no se puede... Jon Sandes

13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157011 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales de 1 trabajadora contratada fija discontinua con CT de interinidad a tiempo parcial qu... Ruben Velasco Bohoyo

13:20 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #157010 (RESUELTA): REMITIR NOMINAS POR CORREO ELECTRONICO

BUENOS DIAS. VARIOS TRABAJADORES QUE NO SON DE LA LOCALIDAD DE LAS MESAS, NO PIDEN QUE SI PODEMOS REMITIRLE LAS NOMIN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157009 (RESUELTA): ERROR CODIGO BARRAS AUTOLIQUIDACIONES

Buenos días, estamos teniendo problemas con las autoliquidaciones en uno de nuestros equipos, no nos aparece el códig... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #157008 (RESUELTA): TORDESILLAS_CAMBIO FIRMANTE DOCUMENTACIÓN TRAS REORGANIZACIÓN DEL PERSONAL

Buenos días,
Ayer nos indican desde el Ayto. de Tordesillas la necesidad de cambiar en todos los documentos del si... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157007 (RESUELTA): MCDAD. CENTRO SUR FUERTEVENTURA - ACF: ACR Y FRAS. ASOCIADAS QUE NO LO SON

Llama Noelia, ha contabilizado el pago al acreedor de varias fras. asociadas a un ACF que se ha dado cuenta que no lo... Charo Segura Martínez

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #157006 (RESUELTA): BARLOVENTO - XML PPTO CON EL PPTO DEFINITIVO

Llama Naya, pregunta por la plataforma Autoriza respecto al formulario del Ppto 2023 ya lo tiene enviado, firmado y t... Charo Segura Martínez

13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157005 (RESUELTA): EJECUCIÓN CAPITULO 1

Asistencia de cara al funcionamiento del módulo de ejecución del capítulo 1 Ruben Velasco Bohoyo

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157004 (RESUELTA): PROBLEMA NÚMERO CONTADOR

Buenos días.
Estoy cambiando unos números de contadores de agua y ha surgido un problema.
El titular :... Anónimo

13:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157003 (RESUELTA): ERROR APLICACION

Durante todo el dia de hoy no hemos podido acceder a la aplicación pues cuando nos conectamos en remoto, nos dirige a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157002 (RESUELTA): DESCUADRE CUENTA

Buenos días:
En "cuentas-informes de ingresos" en el resumen mensual de la cuenta de
agosto de ejecutiva (cgi), m... Anónimo

12:56 P) GIT_WEB CONSULTA #157001 (RESUELTA): SUFIJOS BANCARIOS

Se va a poner en marcha el pago de entradas en Museos por TPV, código tributario 217, Precios Públicos servicios cul... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157000 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en finiquitos, certificado de empresa, bajas de IT y seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

12:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156999 (RESUELTA): PROBLEMA INTERFAZ MULTAS

PROBLEMA INTERFAZ MULTAS Sergio Velázquez Martín

12:46 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156998 (RESUELTA): ERRORES EN CONSULT FICHAJES

en consulta de fichajes no sincroniza bien la hora de entrada y salida. pone en los dos lo mismo y no calcula las horas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156997 (RESUELTA): TORDESILLAS_NO CONSTA PAGO WEB QUE APARECE EN CUENTA CORRIENTE, CONSTANDO POSTERIORES DEL MISMO TIPO

Buenos días,
En el día de ayer, Belén López, del Ayto. de Tordesillas que se encarga de la aplicación de los cobro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156996 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA-TRANSPARENCIA: TABLÓN DE ANUNCIOS. FECHA FIN DE PUBLICACIONES.

No tener que poner una fecha de finalización de publicación para ciertos documentos. Cristina Rivares

12:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156995 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR GENERACION FICHERO AFI

Buenos días, adjunto se remite pantallazo del error que hemos tenido esta mañana al intentar generar el fichero afi d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156994 (RESUELTA): VARIABLE INCIDENCIA #156415

Buenos días
En referencia a la incidencia 1456415 en la que me dijisteis que podía poner la variable %RESPONSABLE_N... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 D) ATMGTNET MEJORAS #156993 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): SOLICITUD DE INCORPORACIÓN DE NUEVA FUNCIÓN EN LA APLICACIÓN DE ATM

Hola. Buenos días.
Por la presente solicito con motivo de la petición general que he recibido por parte de los age... Anónimo

12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #156992 (RESUELTA): BUSTARVIEJO - INCIDENCIAS VALIDAC. CTA. GRAL. 2022 (CDO. POR AYTO.)

Llama Marta, me pregunta por las incidencias con contenido contable que le salen al validar la Cta. Gral.
Tiene la B... Charo Segura Martínez

12:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156991 (RESUELTA): PROBLEMAS RELOJ DE FICHAJE

Me comentan que tuvieron problemas de internet y que han cambiado la IP, van... Sergio Velázquez Martín

12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156990 (RESUELTA): CONTINUACIÓN ENVÍO FICHEROS A LA INCIDENCIA ANTERIOR

Aquí envío las 3 imágenes restantes hasta las 13 y el fichero descarga de Git Web. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156989 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS SICER IMÁGENES

Buenos días, he detectado que al cargar ficheros SICER de imágenes en la aplicación NO me carga todas las imágenes, n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #156988 (RESUELTA): GENERACIÓN PADRONES EXCEL URBANA, 2020,2021,2022,2023

Generación padrones excel urbana, 2020,2021,2022,2023 David Gómez Suárez

11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156987 (RESUELTA): LIQUIDACIONES ICIO

NO PODEMOS LIQUIDAR ICIO, NOS DA EPIGRAFE INEXISTENTE, POR FAVOR SOLUCIONARLO LO ANTES POSIBLE.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156986 (DESCARTADO): PETICION INSTALACION NOMINANET Y CAMBIO ADMINISTRADOR

Yo, Maria Dolores Gázquez Gónzalvez, Interventora del Ayuntamiento de Colmenarejo, con el fin de poder realizar las f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #156985 (RESUELTA): NO PODEMOS ADJUNTAR ARCHIVOS A LIBRO

Buenos días,
Tras seguir los pasos que nos indicaron ayer, seguimos sin poder subir documentos al libro, nos apare... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156984 (RESUELTA): NO FUNCIONAN

no puedo acceder a: gestion fichajes - autorizaciones, gestion fichajes - consulta fichajes, gestion de solicitudes. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #156983 (RESUELTA): LA CONTRASEÑA NO FUNCIONA

Buenos días, al usuario cloud\bustarviejo4, la contraseña no le funciona. Por avor enviarnos una nueva. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 A) LEGANES INCIDENCIA #156982 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE INSPECCIÓN

Buenos días.
En las liquidaciones que hacemos desde inspección cuando nosotros o recaudación o cualquier otro que ... Anónimo

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156981 (RESUELTA): FASE V EMBARGO CUENTAS BANCARIAS

Buenos días,
Nos indican desde Recaudación que el fichero FASE V debe aparecer en el expediente tributario (Ej: 20... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156980 (RESUELTA): BUSTARVIEJO - NOTAS MEMORIA PTO. 24 INFORMACIÓN PPTARIA

Llama Marta, está rellenando las notas Memoria en la plataforma de rendición de ctas., no sabe qué información tiene ... Charo Segura Martínez

11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #156979 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

10:56 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156978 (RESUELTA): ALTA EN PID

Solicitud de alta en Pid.
Contacto:
carmen.martinez@ayto-grinon.es
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinado... David Gómez Suárez

10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156977 (RESUELTA): RASCAFRÍA AÑADIR EPÍGRAFE ORDENANZAS PARA PODER LIQUIDAR

Necesito generar una tasa por utilización privativa de instalaciones municipales. El caso que necesito liquidar es po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #156976 (RESUELTA): CARGA DE FICHERO NACIMIENTO

no puedo cargar el fichero me dice: Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:51 C) ATMGERES CONSULTA #156975 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NOTIFICACIONES Y ENVÍO DESDE EXPEDIENTES

Llama la usuaria con dudas en relación a la generación de notificaciones en relación a un expediente. Ha repetido el ... Jon Sandes

10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156974 (RESUELTA): PIÑUECAR - R DE CTES. QUE NO LE TRAE EL TERCERO DE LA O

Llama Maite, me conecto para revisar expte. la O tiene el tercero ok (confederación hidrograf.) y la fra. tb, al hace... Charo Segura Martínez

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156973 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS

Contabilizar factura pendientes. Me manda el excel para que lo contabilice yo. Nuria Pastor Pérez

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156972 (RESUELTA): EXPTE AMPLIADOS

Ampliar expte. Tiene una expediente que ya estuvimos arreglando (528) y ahora le falta un céntimo. Me llama para que ... Nuria Pastor Pérez

10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156971 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Presupuesto. Está confeccionando el presupuesto del año que viene y tiene dudas con la 413 y 555 para contar con esos... Nuria Pastor Pérez

10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #156970 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Modificación créditos. Necesita sacar un listado de modificaciones de crédito
Aplicaciones presupuestarias. Una comp... Nuria Pastor Pérez

10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #156969 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - CTA. GRAL: CUENTADANTE

Llama David, le indico ampliar fecha cargo Alcalde Charo Segura Martínez

10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #156968 (RESUELTA): PEZUELA - FACTORING DIF. LÍNEA DE CTO.

Llama Ana, le explico dif. entre factoring y línea de cto., sg la doc. bancaria que tiene y los movimientos en un fac... Charo Segura Martínez

10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #156967 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Listado censo de cara a elecciones sindicales y configuración de tipo de trabajador para el reconocimiento de la CCC Ruben Velasco Bohoyo

10:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156966 (RESUELTA): ERROR EN LAS HORAS EXTRAS/PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días. Estoy intentando cuadrar las horas extras del personal, las horas realizadas a compensar en tiempo libre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156965 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Conectarme con ella para ayudarla con la contabilización de facturas Nuria Pastor Pérez

10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156964 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS

Facturas. Conectarme con ella para ayudarla con la contabilización de facturas Nuria Pastor Pérez

10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156963 (RESUELTA): DESCUADRE RECAUDACIÓN

Descaudre recaudación. Descuadran 4 apuntes de más 176.778,94 de más en 113
Santi revisa si esos apuntes están en al... Nuria Pastor Pérez

10:28 C) ATMGERES INSTALACION #156962 (RESUELTA): ATMGERES HISTÓRICO

Actualmente el histórico de Geres sólo puede consultarse en un ordenador. Queremos instalarlo en el servidor para que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #156961 (RESUELTA): CONTABILDAD. CONTABILIZAR OPERACIONES

Contabilidad. Está empezando a trabajar con el programa de contabilidad no sabe/puede entrar en la nube. Me conecto y... Nuria Pastor Pérez

10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #156960 (RESUELTA): SALDOS RECAUDACIÓN

Recaudación. Tiene la recaudación de la 113 descuadrada. En 176.778,94€, recaudados de más.
Después de revisar todo... Nuria Pastor Pérez

10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #156959 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS

Coste efectivo de los servicios. Incidencia red mine. Le han mandado una carta para mandar el coste pero no puede ent... Nuria Pastor Pérez

10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #156958 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Está rellenando los datos de la memoria en el programa de contabilidad. Quiere saber si le falta algú... Nuria Pastor Pérez

10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156957 (RESUELTA): LISTADOS

Consulta sobre la posibilidad de generar listados de bases de contingencias profesionales de 1 trabajadora Ruben Velasco Bohoyo

09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #156956 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS

Asistencia en lectura de fichero de trabajadores y tramos Ruben Velasco Bohoyo

09:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156955 (RESUELTA): PROBLEMA EN SAN LORENZO DEL ESCORIAL

PROBLEMAS DE ACCESO DESDE TERMINAL A MULTAS, SALTA EL PROGRAMA DE GT EN LAS SESIONES DE RICIO Y ELIA
Sergio Velázquez Martín

09:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #156954 (DESCARTADO): SOLICITUD TUTORIA PROGRAMA GERES

Llama la usuaria para solicitar una tutoría del programa GERES para 4 personas nuevas del ayuntamiento. Están a la es... Jon Sandes

09:40 B) ATMNOMINET CAMBIO_DE_PERMISOS #156953 (EN CURSO): PERMISOS PARA USUARIO PARA PODER SACAR DISTINTOS TIPOS DE LISTADOS

Buenos días, en el programa de nóminas, tenemos un usuario de contabilidad, que para la elaboración de los presupuest... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156952 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Consulta sobre cotización de trabajadores, circuito de firmas y parametrización de conceptos extrasalariales Ruben Velasco Bohoyo

09:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156951 (RESUELTA): MODIFICAR IMPORTE PARA PODER METER TPV PAGADO EN PLAZO

Buenos días,
Por favor, me podéis modificar importe ya que me ha cambiado el importe de ayer a hoy y no puedo mete... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:29 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #156950 (RESUELTA): INTRODUCIR MANUALMENTE VACACIONES Y PERMISOS EMPLEADOS 2023

Buenos días, como para el 2024 queremos empezar con vosotros con el Portal del Empleado, desde RRHH necesitamos que n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 I) CLOUD INCIDENCIA #156949 (RESUELTA): ERROR ACCESO PROGRAMA NÓMINAS

Buenos días, soy Yolanda del Ayuntamiento de Villanueva de Perales, al
acceder al programa de nóminas me sale como ... Anónimo

09:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #156948 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO A GERES

Llama la usuaria porque al intentar acceder con su usuario de cloud al programa GERES le salta un error de usuario in... Jon Sandes

09:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156947 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO EMPRESA

Buenos días. En determinados certificados de empresa no aparece el código de profesión del trabajador a pesar de que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156946 (RESUELTA): FICHAJE

Buenos días,
estamos sin utilizar todavía el control horario, seguimos haciendo pruebas con dos usuarias, Arantza ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156945 (RESUELTA): VACACIONES

AMAIA MACUA BIURRUN canceló el 07.12.2023 como día de vacaciones antes de que el día fuera firmado por sus superiores... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #156944 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales tras unificación de CCC y error en un trabajdor Ruben Velasco Bohoyo

09:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156943 (RESUELTA): NO ACCEDO A MULTAS CUANDO ENTRO CON MI USUARIO

Llama la usuaria porque al iniciar sesión en el cloud accede al programa de GT en lugar de al de Multas. Jon Sandes

09:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156942 (RESUELTA): QUITAR DE PENDIENTE DE FIRMA ESTE DOCUMENTO

Me ha aparecido en amarillo “Doc. Pend. Envío Portafirmas” este expediente. Ya me pasó en otra ocasión, con otros, y ... David Gómez Suárez

09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156941 (RESUELTA): NO ACCESO AL SISTEMA

Buenos días,
La clave genérica que nos facilitaron no me permite acceder al sistema.
Me dice que he agotado... Anónimo

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156940 (RESUELTA): LIQUIDACIONES

Buenos días,
Tenemos el mismo problema que ayer al hacer las liquidaciones , al desplegar epígrafe sale ( no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156939 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta sobre el cálculo de seguros sociales de atrasos de L03 Ruben Velasco Bohoyo

08:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156938 (RESUELTA): ERROR MECO EN MULTAS

Al entrar en cualquier sitio da error "IDCLIENTE" sin embargo si entro desde las carpetas del cloud no me da el error. David Gómez Suárez

08:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156937 (RESUELTA): AYUDA SOBRE INCIDENCIA EN CTA.GRAL 2022

Buenos días, adjunto el documento de incidencias que me ha remitido hoy la
Cámara de Cuentas, a ver si me podéis ayu... Anónimo

08:40 C) ATMGERES SOLICITUD #156936 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD HISTORICO

BUENOS DIAS, NECESITAMOS NUEVA LICENCIA PARA PODER ACCEDER AL HISTORICO DE GERES.
MUCHAS GRACIAS.
UN SALUDO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #156935 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta sobre el resultado de seguros sociales de L03 Ruben Velasco Bohoyo

08:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156934 (RESUELTA): MODIFICACION DEL NUMERO DE FESTIVOS A COMPENSAR EN EL AÑO 2024.

Buenos días,
En año 2024 hay dos festivos que compensarán los trabajadores cuya jornada laboral comprende de lunes a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08/11/2023

18:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156933 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01861 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/02395

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOCER Fecha de envío: 08/11/2023 18:05:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02395
Objeto:... Anónimo

18:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156932 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01863 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/02450

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOCER Fecha de envío: 08/11/2023 18:02:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02450
Objeto:... Anónimo

18:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156931 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01861 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/02395

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOCER Fecha de envío: 08/11/2023 18:01:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02395
Objeto:... Anónimo

17:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #156930 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EXPLICACIÓN CHECK ARTICULO. 106.2 EN LAS PLUSVALÍAS

Buenas!! no sé si será muy costoso, pero sería conveniente poner un faldocito azul o una ventanita de info, para expl... Cristina Salmeron

17:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156929 (RESUELTA): CONTROL HORARIO ACTUALIZACION

Sergio Velázquez Martín

17:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #156928 (RESUELTA): ATRASOS

Pendiente paga extra liquidar a una trabajadora( atrasos ) Beatriz Mendez

16:11 G) GALILEO CONSULTORIA #156927 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01875 - AYUNTAMIENTO DE GUIMAR - ATMGM/2023/02375

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIMAR Fecha de envío: 08/11/2023 16:09:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02375
Objeto: ... Anónimo

14:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156926 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA

VALENTIN - No se le asocian bien las transf. bancaria a la FASE P - nº 49 y 43
Base en el cloud - lo mira Santi y lo... Maite Vilches de la Torre

14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156925 (RESUELTA): GESTION DE NOTIFICACIONES

Buenos días,
a la hora de sacar las notificaciones de gestión de notificaciones, del municipio de guadalix de la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156924 (RESUELTA): FICHAJES DEL PERSONAL

En el apartado Fichajes del personal no figuran las trabajadoras que han empezado a trabajar el dia 06/11. Necesitarí... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156923 (RESUELTA): FIRMA DOCUMENTOS DE EMBARGO DE CUENTAS CORRIENTES

Buenas, estoy tramitando un cuaderno 63, y en la fase 4 he generado una remesa de deudas con importes retenidos ( tra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:31 I) CLOUD INCIDENCIA #156922 (RESUELTA): CALVE

Hola no me deja entrar en aplicación.
ALCOBA P1300600B (Ciudad Real)
MI tf: 605852474
  Dato Díaz Buenestado... Anónimo

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156921 (RESUELTA): CONTABILIDAD

POROBLEMA AL ACTUALIZAR LA APLICACION DE CONTABILIDAD- LE CORRIJO EL CAMPO UNIFICANDO Y ENTRA SIN PROBLEMA Mónica Acevedo Sanz

14:08 D) ATMGTNET CONSULTA #156920 (RESUELTA): NOTIFICACIONES LIQUIDACIONES DE REMESA

Notificaciones liquidaciones de remesa Jose Luis García González

14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156919 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error SS. salen trabajadores repetidos pero con distinto numero de afiliacion. No aparecen nominas, ni dados de alta.... Beatriz Mendez

14:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156918 (RESUELTA): SEDE CAÍDA

Puede estar relacionado con lo que pasa en multas.- pregunta a Alvaro David Gómez Suárez

14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156917 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - RENTAS Y RECAUDCAION

Buenos días,
Estamos preparando un expediente de bajas, de los ejercicios 1997 a 2013.
Hemos generado la CGR al... Anónimo

14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156916 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ASIENTO QUE PASA DEL PROGRAMA DE NOMINAS AL PROGRAMA CONTABLE

Buenos días,
Tengo un problema con los asientos que pasan a través de un txt del programa
de nóminas al prog... Anónimo

13:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156915 (RESUELTA): PROBLEMA CONTRASEÑAS PORTAL

Hola Laura, buenos días.
Desafortunadamente, las contraseñas de los usuarios nosotros no las podemos ver; si las d... Sergio Velázquez Martín

13:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156914 (RESUELTA): NO HAY DESCARGA DE FACTURAS DEL FACE DESDE HACE UN MES

NO HAY DESCARGA DE FACTURAS DEL FACE DESDE HACE UN MES DESDE EL 17 DE OCTUBRE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:49 C) ATMGERES SOLICITUD #156913 (RESUELTA): NO PERMITE SUBIR A LIBRO DOCUMENTO FIRMADO

Buenos días, intentamos subir expedientes de Actas de Pleno firmadas y nos aparece el mensaje de que no se pueden sub... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156912 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Consultas de subida del 0,5%, liquidación de finiquito, atrasos... Ruben Velasco Bohoyo

13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #156911 (RESUELTA): FACTURAS CON INCIDENCIAS EN DESCARGA FACE

Conexión con Ayuntamiento, facturas con incidencias en la descarga FACE. Mercedes Carrasco Crespo

13:37 C) ATMGERES CONSULTA #156910 (RESUELTA): DOCUMENTO EN FIRMA

Tengo varios documentos a la firma que no se pueden quitar. Salieron duplicados y no se quitan de la bandeja de firma. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:34 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156909 (RESUELTA): RELOJ

Llaman para saber el funcionamiento del reloj, Se les explica como desbloquearlo, la contraseña , como desplazarse po... Ainhoa García Carpintero

13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156908 (RESUELTA): PROBLEMA AL METER EN GESTION TRIBUTARIA/TASAS/ESCUELA DE MÚSICA UN NIE Y UN Nº DE CUENTA EXTRANJERO EL PROGRAMA NO LO LEE

BUENOS DÍAS,
ESTOY INTENTADO DAR DE ALTA EN GESTIÓN DE CENSO REGISTRO, ESCUELA DE MÚSICA, UN ALTA DE UN USUARIO CON ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:09 E) ATMPMH CONSULTA #156907 (RESUELTA): MODIFICAR FIRMAS DOCUMENTOS

Modificar firma documentos. Mercedes Carrasco Crespo

13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #156906 (RESUELTA): POZOHONDO - PMP 3T

Varias llamadas y conex. con Carmen
Revisamos PMP 3T salen muchísimas fras. en la pestaña pte. de pago, son fras. an... Charo Segura Martínez

13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156905 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y NOMINAS

Asistencia para la corrección de conceptos no presupuestarios y ajuste de importes. Adicionalmente creación de nómina... Ruben Velasco Bohoyo

13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #156904 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias pendiente de asignar en nóminas de atrasos Ruben Velasco Bohoyo

12:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156903 (RESUELTA): EL BOALO - CORREGIR IMPORTES EN INFORME DE BAJAS POR PRESCRIPCION

1. Se ha elaborado expediente de prescripción 2023_11_08 PRESCRIPCION DE DERECHOS.
2. Al imprimir informe los datos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156902 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE AYUDO A LOCALIZAR UN EXPEDIENTE DE UNA FIANZA QUE NO ENCONTRABA Mónica Acevedo Sanz

12:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156901 (RESUELTA): MÓDULO DE SUBVENCIONES

Buenos días,
Solicito la activación del módulo de subvenciones.
Gracias y un saludo
SONI... Anónimo

12:39 E) ATMPMH CONSULTA #156900 (RESUELTA): ALTA NUEVOS CARGOS Y ASOCIAR FIRMAS A DOCUMENTOS

Conexión para dar de alta nuevos cargos y asociar firmas a documentos. Mercedes Carrasco Crespo

12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156899 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESAS DE GESTIÓN ESCUELA DE MUSICA M

Error al generar remesas de gestión ESCUELA DE MUSICA M Jose Luis García González

12:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156898 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMPENSACIÓN POR DIFERENCIAS EN LA NÓMINA DE ATRASOS DEL MES DE OCTUBRE 2023

Buenos días,
Voy a hacer una compensación en la nómina de noviembre, puesto que en los
atrasos que hemos paga... Anónimo

12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #156897 (RESUELTA): NAVALAGAMELLA - IB 9 CTA 418

Indico a Juanjo donde obtener la info para 2022 Charo Segura Martínez

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #156896 (RESUELTA): VVA. INFANTES - INCIDENCIAS CTA. GRAL 2022 CREP

Info a Ayto., esa incidencia está relacionada con la CREP del ejercicio anterior, teneis que cambiaros de ejercicio a... Charo Segura Martínez

12:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156895 (RESUELTA): GENERAR LIQUIDACIONES IBI RUSTICA

Generar liquidaciones IBI RUSTICA 50% Ref. Cat.: 28132A019000830000FS, de 3 nuevos titulares INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #156894 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR LOS DATOS DE LOS NO PRESUPUESTARIOS PARA EL FORMULARIO DE CALENDARIO Y PRESUPUESTO DE TESORERIA... Mónica Acevedo Sanz

12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #156893 (RESUELTA): COSTE SERVICIOS

ANA OTAL - Activar el módulo del coste de los servicios y como sacar la información para subir a la plataforma. Maite Vilches de la Torre

12:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156892 (RESUELTA): SALIÓ MAL LA NOTIFICACIÓN

Buenos días,
Por favor, ¿me podéis retrotraer las actuaciones o sacarme la carta de pago con la bonificación?, ya ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #156891 (RESUELTA): LISTADO DE EJECUCIÓN PTO. DE GASTOS, CTES. EN EXCELL

Consulta sobre cómo obtener listado de ejecución del presupuesto corriente de gastos en formato excel. Mercedes Carrasco Crespo

12:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156890 (RESUELTA): CREAR DENUNCIAS QUE NO PASEN A RECAUDACIÓN

Buenos días.
Trasmito la solicitud de la oficina de multas para la siguiente situación:
"Puesto que desde la aplica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156889 (RESUELTA): ERROR AL RECUPERAR LA RELACIÓN

Reitero la incidencia que puse hace 15 días por lo menos. Cuando voy a contabilizar el reconocimiento de la obligació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:10 E) ATMPMH LICENCIAS #156888 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN APLICACIÓN

Licencia activación de la aplicación
Mercedes Carrasco Crespo

12:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156887 (RESUELTA): HELLÍN - CAMBIAR ESTADO A FRAS.

Me conecto, ya están cambiados los estados a pagadas en ambas fras. (Urbania Events y Diputac. Albacete) - Mail a Jua... Charo Segura Martínez

11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156886 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases un trabajador. se rectifica y se realiza el envio por SILTRA Beatriz Mendez

11:59 C) ATMGERES SOLICITUD #156885 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA

Buenos días, al usuario cloud\bustarviejo4, por favor generar una nueva contraseña.
Muchas gracias de antemano INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156884 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR REGISTRO RETRIBUTIVO

AL GENERAR EL REGISTRO RETRIBUTIVO NOS SALTA EL SIGUIENTE ERROR:
Jorge Gonzalez

11:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156883 (RESUELTA): CIUDAD REAL NO INCORPORA IMÁGENES DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES

Buenos días,
En la incorporación de boletines de dispositivos no está incorporando las imágenes, ya se ha puesto... Mar Puerta Castro

11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #156882 (RESUELTA): LISTADOS MOVIMIENTOS CUENTAS DE BANCOS

Consulta de cómo obtener listado de los movimientos de las cuentas de los bancos. Mercedes Carrasco Crespo

11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156881 (RESUELTA): ACTUALIZAR VERSIÓN

Conexión para actualizar versión de la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo

11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #156880 (RESUELTA): PATERNIDAD

Tramites y certificado Beatriz Mendez

11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156879 (RESUELTA): CERTIFICADO

Certificado trabajadora pension parcial Beatriz Mendez

11:31 H) ATMGESTION INCIDENCIA #156878 (EN CURSO): RV: CONTRATO 2024

Hola, buenos días
Estoy esperando los datos que telefónicamente pedí a Alberto la semana pasada
Gracias y salud... Anónimo

11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #156877 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHEROS NÓMINAS Y SEG. SOCIALES

Conexión con Ayuntamiento, recordatorio para generar los ficheros del cálculo de las nóminas y de los seguros social... Mercedes Carrasco Crespo

11:07 I) CLOUD INCIDENCIA #156876 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO A CLOUD 2

Sergio Velázquez Martín

10:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #156875 (RESUELTA): INDEXACION BD PMH

Vuelve de vacaciones Francisco el día 13-14.
Sergio Velázquez Martín

10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156874 (RESUELTA): LISTADO APLICACION GASTOS

RAMON - Listado operaciones / expt / tercero / texto / importe de una aplicacion de gastos 338.22699 Maite Vilches de la Torre

10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #156873 (RESUELTA): RNT

Asistencia para solicitar un duplicado del RNT del período de octubre Ruben Velasco Bohoyo

10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156872 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión seguros sociales atrasos 0.5, cliente no tenía bien grabado el horario Jorge Gonzalez

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156871 (RESUELTA): GESTOR DE EXPEDIENTES: PERMISOS PARA REABRIR EXPEDIENTES

Buenos días.
Aunque hemos asignado en el puesto a algunos usuarios el permiso para reabrir expedientes tributarios, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156870 (RESUELTA): REMESA SANCIONES ORA

Adjunto correo Jose Luis García González

10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #156869 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Cliente me indica que no sale un trabajador en los seguros sociales de atrasos, lo reviso y el trabajador ya cotiza p... Jorge Gonzalez

10:13 C) ATMGERES CONSULTA #156868 (RESUELTA): CONSULTA CON RESPECTO A LA VISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS

Llama la compañera Mari Carmen de ciuda real ya que no conoce mucho el programa GERES y quería consultarnos para pode... Jon Sandes

10:11 A) LEGANES INCIDENCIA #156867 (RESUELTA): EXPTE. TRIBUTARIO 2023/IVTM/07377

Buenos en este expediente tributario se ha cargado la documentación del registro al abrirlo y no se puede ver, están ... Anónimo

10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #156866 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA ACCESO A LA APLICAIÓN

Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo usuario y contraseña para acceder a la aplicación pues es nuevo secretario.
... Mercedes Carrasco Crespo

10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156865 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:59 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156864 (RESUELTA): ATM BERMUDEZ

ADJUNTO CORREO DE HOY 08/10/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156863 (RESUELTA): ELIMINAR VACACIONES

Llaman preguntando como se eliminan unas vacaciones que ya han sido aceptadas. Cogemos conexión y le explicamos que ... Ainhoa García Carpintero

09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156862 (RESUELTA): IMPRESIÓN CON ERRORES INFORME 1

Cuando he dado imprimir informe nº 1 en cuentas/informes ingresos, lo ha finalizado con errores
Por otro lado mi com... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #156861 (RESUELTA): FICHEROS AFI

Programa no genera los ficheros afi, lo revisa Rafa y lo soluciona al instante Jorge Gonzalez

09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #156860 (RESUELTA): ALTA RETROACTIVA

Tras notificación por parte de SS el cliente tiene que volver a dar de alta a una trabajadora el día 26/10 generando ... Ruben Velasco Bohoyo

09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156859 (RESUELTA): EMBARGO CTAS SERIE 230 C FASE IV ENTIDADES 0073 Y 0049

Buenos días,
Estamos reclamando la FASE IV de las entidades 0073 y 0049 y nos piden el código remoto (un correo el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #156858 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA

Asistencia en la generación de nómina complementaria Ruben Velasco Bohoyo

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156857 (RESUELTA): IBI URBANA

Buenos dias, de la referencia catastral 3719805VL3131N0001EO, no ha salido el ibi de 2023.
No sabemos el motivo ni c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156856 (RESUELTA): NUEVO USUARIO

Cliente quiere dar de alta un nuevo usuario para el administrador, le indico que debe solicitarlo por escrito Jorge Gonzalez

09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156855 (RESUELTA): ERROR EXPEDIENTE PROPUESTA DE LIQUIDACIONES

He tramitado el expediente 2023RECA00094 y da error indicando que no se puede finalizar el trámite y no sé como se so... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:43 I) CLOUD SOLICITUD #156854 (RESUELTA): RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE

Buenos dias: adjunto remito el nuevo certificado por caducidad del anterior para el Ayto de Brihuega que esta el prog... Luis Miguel Matey Vicioso

09:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156853 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE TRÁFICO DE SEPTIEMBRE 2023

Error al cargar fichero de tráfico de septiembre 2023
Jose Luis García González

09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #156852 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

cliente me indica que le hizo los atrsos a todos los trabajadores pero no se los pagó a todos y por este motivo le ge... Jorge Gonzalez

09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #156851 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error de bases , IT de una trabajadora situación especial de cotización por causa de la baja. Se regulariza bases, S... Beatriz Mendez

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156850 (RESUELTA): FACT, FACE SIN DAR DE ALTA TERCERO

PURI - FAC. INCID. FACE PENDIENTE DAR DE ALTA EL TERCERO DESDE LA FACT. CON INCIDENCIA Maite Vilches de la Torre

09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #156849 (RESUELTA): HORARIO

Revisión horario trabajador, no se lo habían grabado correctametne Jorge Gonzalez

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #156848 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en el caso de la secretaria que topa la base Ruben Velasco Bohoyo

09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156847 (RESUELTA): AYTO VILLANUEVA DEL PARDILLO. ERROR AL CARGAR FICHERO DE SOLICUD DE INFORMACIÓN DE DOMICILIOS DE LA AEAT

Buenos días,
Al cargar un fichero de domicilios de la AEAT nos da el error que podéis ver en la imagen adjunta.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156846 (RESUELTA): LIQUIDACIONES ICIO

AL LIQUIDAR EL ICIO, AL DESPLEGAR EL EPIGRAFE QUE SE DESEA LIQUIDAR NO NOS DEJA, PONE NO EXISTE EL EPIGRAFE DEFINIDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #156845 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01842 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2023/02292

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN Fecha de envío: 08/11/2023 09:07:17
Nº de expediente: ATMGM/2023/02292
Objeto... Anónimo

09:07 P) GIT_WEB CONSULTA #156844 (RESUELTA): FICHREOS AQUONA

Buenos días,
Se ha estado hablando con Jose Miguel Dotor, responsable de Aquona para los temas con el Ayuntamiento.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #156843 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156842 (RESUELTA): LISTADO

Cliente quiere sacar un listado en específico que el programa no tiene Jorge Gonzalez

08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #156841 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en respuesta de bases. error en fecha del segundo tramo del mes de Octubre- Beatriz Mendez

08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #156840 (RESUELTA): LISTADOS

Cliente necesita sacar un listado en específico Jorge Gonzalez

08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156839 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión y corrección seguros socailes Jorge Gonzalez

08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156838 (RESUELTA): ALTA EN EL SISTEMA

Buenos días,
Me he incorporado al Ayto. de Griñón en esta semana.
Ya dispongo de cuenta de correo corporati... Anónimo

08:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156837 (RESUELTA): PASARELA DE PAGOS-AUTOLIQUIDACIONES ONLINE ERROR APLICACIÓN BONIFICACIÓN EN AUTOLIQUIDACIÓN TASA DERECHOS DE EXAMEN

Buenos días,
Hemos detectado un error en la autoliquidación de la tasa de derechos de examen por la pasarela de pago... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156836 (RESUELTA): INCORPORAR SANCIONES

Incorporar sanciones se queda pillado.
Cierro sesión de usuario en cloud e incorporo las sanciones desde aquí. Jose Luis García González

07:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156835 (RESUELTA): ERROR EN LA APLICACION

SIGUE DANDO EL MISMO ERROR ,NO PERMITE INTRODUCIR DATOS EN: CuentasCargos de voluntariaAsignar número de contraido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07/11/2023

18:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156834 (RESUELTA): RASCAFRÍA_ERROR CARGA FICHERO FASE 2 EMBARGO DE CUENTAS

Buenas tardes,
Se ha procedido a la carga del fichero de fase 2 remitido por BANCO SANTANDER 0049 que he intentado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156833 (RESUELTA): DUDAS RECAUDADOR EXTERNO

dudas recaudador externo David Gómez Suárez

16:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #156832 (RESUELTA): EXPTE. INCORPORACIÓN DE REMANENTES

Conexión con Ayuntamiento, operatoria para realizar el pago fraccionado de una factura en el año 2022 pero que el ... Mercedes Carrasco Crespo

16:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #156831 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. EN EL ATM-PANEL, AJUSTAR ENLACES DENTRO DEL PANEL

Buenas tardes, en pre, ajustar los botones de ver más, contactar, ver todas, visualización de alertas y noticias para... Angel Mesa

16:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #156830 (RESUELTA): ANTICIPO DE NÓMINA

Consulta sobre cómo contabilizar un anticipo de nómina que se realiza a trabajadora y cuya transferencia del anticipo... Mercedes Carrasco Crespo

16:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #156829 (RESUELTA): PERMISOS

CLIENTE ME INDICA QUE NO TIENE PERMISOS PARA SACAR EL REGISTRO RETRIBUTIVO, Y CASUALMENTE AHORA NO ESTÁ EN LA OFICINA... Jorge Gonzalez

16:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156828 (RESUELTA): PROBLEMAS CÓDIGOS DE BARRAS

Buenos días David, me comentan los compañeros que las notificaciones de multas que enviamos a casa y por correo elect... David Gómez Suárez

15:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156827 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES 2 TRABAJADORES NUEVOS DE ENERO

Nos dan error los seguros sociales de 2 nuevos trabajadores, por un lado es un cargo público que se ha liberado este ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156826 (RESUELTA): ANULAR IMPRESIÓN VIRTUAL REMESA 26

Buenos días Pepe,
Necesito por favor que borres la impresión virtual de la remesa 26, ya que tiene alguna línea er... Jose Luis García González

15:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156825 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REVISION ERROR EN S.SOCIALES ATRASOS OCTUBRE 2023 - ALMADEN (CIUDAD REAL)

Buenos días. Tengo errores en el cálculo de los seguros sociales, atrasos
mes octubre 2023. Errores en el ejercici... Anónimo

14:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156824 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DUPLICADAS

Quitar liquidaciones duplicadas de un cargo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:51 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #156823 (RESUELTA): INCIDENCIA CREACIÓN FIRMANTE

Buenos días:
Por medio de la presente les solicitó creación como firmante al técnico de medio ambiente.
Gracias... Anónimo

14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156822 (RESUELTA): POZOHONDO - TRANFERENCIA FICHERO, R'S ORDEN SEÑALAMIENTO, PMP

Varias llamadas de Carmen y conexión
Tranferencia grabada y enviada al banco
Contabilización R's por orden señalam.... Charo Segura Martínez

14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #156821 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO RESPUESTAS DE BASES ATRASOS ENERO SEPTIEMBRE

Buenos días.
Adjunto captura fichero respuesta de bases para que nos ayuden a subsanar error.
Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #156820 (RESUELTA): TRIENIOS

PROGRAMA LE DA ERROR AL GRABAR LOS TRIENIOS. LO REVISAMOS Y RAFA POR SQL SOLUCIONA EL ERROR Jorge Gonzalez

14:08 I) CLOUD INCIDENCIA #156819 (RESUELTA): CIERRE DE SESION ROZAS9

SOLICITUD DE REINICIO A SOLICITUD DE LA USUARIA Sergio Velázquez Martín

13:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #156818 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01766 - AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA - ATMGM/2023/02372

Cliente: AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA Fecha de envío: 07/11/2023 13:44:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/02372
Obj... Anónimo

13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #156817 (RESUELTA): ERROR FINIQUITO TRABAJADORA Y ERROR EN SEGUROS SOCIALES Y CRA

Buenos días, me vuelvo a poner en contacto con ustedes para recordar la incidencia que tengo abierta con núm. INCIDE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 I) CLOUD INCIDENCIA #156816 (RESUELTA): SOLICITUD DE RESETEO CLAVE HOSTING

CLOUD\BUSTARVIEJO\21 (A PETICIÓN DEL USUARIO) Sergio Velázquez Martín

13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #156815 (RESUELTA): FINIQUITOS

Incluir firmas Beatriz Mendez

13:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156814 (RESUELTA): DESCUADRE FACTURA DEL AGUA

Buenos días, en la factura de agua nº 1083, hay un descuadre, supongo que será por las bonificaciones.
importe domic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:30 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #156813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TIC PUENTES VIEJAS (ATM-ARCHIVO)

PREGUNTAS SOBRE INSTALACIÓN EN EQUIPO CLIENTE, SOLICITUD DE CREACIÓN DE USUARIO DE INTERCAMBIO Sergio Velázquez Martín

13:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156812 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01793 - AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO - ATMGM/2023/02353

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO Fecha de envío: 07/11/2023 13:21:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/02353
Ob... Anónimo

13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156811 (RESUELTA): GRIÑON - GENERAR CALENDARIO 2024

Hola,
No se cómo generar el calendario 2024.
Al intentarlo desde CALENDARIOS sale el siguiente error:
![](clipboar... Lope Benavente Ruiz

13:15 D) ATMGTNET CONSULTA #156810 (RESUELTA): QUIJORNA_BORRADO CUENTA

Borrado cuenta Jose Luis García González

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #156809 (RESUELTA): TRIENIOS

Configurar fecha de trienios, actuales y reconocidos . y que aparezcan en la nómina. Beatriz Mendez

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156808 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

13:10 P) GIT_WEB MIGRACION #156807 (RESUELTA): GRIÑON - DEUDAS CON MENOR IMPORTE PENDIENTE

Hola,
Al ir a aplicar un embargo de sueldo nos encontramos con la siguiente situación:
El 09.05.23 se dicta embargo... Lope Benavente Ruiz

13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156806 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DIFERENCIA BASE REGULADORA DIARIA

Trabajadora con baja por IT en enero calcula una base reguladora diaria de forma correcta en la nómina de febrero per... Ruben Velasco Bohoyo

12:56 C) ATMGERES CONSULTA #156805 (RESUELTA): REGISTROS DE SALIDA

Buenos días, me comunican que cuando envían registros de salida, antes les llegaban a registro, pero ahora tienen que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:52 D) ATMGTNET SOLICITUD #156804 (RESUELTA): REMESAS DE GESTIÓN

Remesas de gestión
Eliminar remesa mal emitida
Alta usuario en ATMGT Jose Luis García González

12:51 E) ATMPMH CONSULTA #156803 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION DE PADRÓN

Licencia de uso para la aplicación de padrón de habitantes
Provincia: 05
Municipio: 161 Alejandro García Fernández

12:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #156802 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN

Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
Fechas mal puestas Jose Luis García González

12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #156801 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR USUARIO EN CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156800 (RESUELTA): EXPTES. VARIOS CANALES

Conexión con Ayuntamiento, localizar Exptes. de gasto mal contabilizados, pues las facturas en FACE el importe es ... Mercedes Carrasco Crespo

12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #156799 (RESUELTA): CONTRATOS

No le dejaba marcar en el contrato 502: por circunstancias. Lo modifico en la pag. en el modelo de contrato. Beatriz Mendez

12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #156798 (RESUELTA): INDEMNIZACION Y SS

Cálculo de indemnización de varios tramos de de días de antigüedad. Desempleo en los Funcionarios interinos de nuevo ... Beatriz Mendez

12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156797 (RESUELTA): A LA HORA DE EMITIR LAS NOTIFICACIONES DE PLUSVALIAS SE GENERAN DOS NOTIFICACIONES PARA DOS PERSONAS DISTINTAS PERO IGUALES

Se generan las liquidaciones de un expediente de plusvalias pero las hace igual, cuando deberia de ir dirigidas a per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 P) PMO INSTALACION #156796 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01769 - AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS - ATMGM/2023/02140

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS Fecha de envío: 07/11/2023 12:11:21
Nº de expediente: ATMGM... Anónimo

12:11 D) ATMGTNET CONSULTA #156795 (RESUELTA): COBRO PARCIAL A UNA FRACCIÓN DE UN DÉBITO QUE ESTABA PAGADO

Cobro parcial la última fracción de un exp de fraccionamiento
El débito que estaba pagado pero no aplicado y entro ... Jose Luis García González

12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #156794 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5

Cliente se equivoca a la hora de aplicar el incremento, se lo rectifico Jorge Gonzalez

11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156793 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión y corrección seguros sociales. Me comenta que desde diputación la borran los seguros, se los vuelvo a calcular Jorge Gonzalez

11:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156792 (RESUELTA): ERROR EN LA APLICACION

Nuevamente vuelve a fallar y se queda bloqueado al intentar incorporar las nuevas denuncias. Imposible volver a utili... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156791 (RESUELTA): USUARIO CONTABILIDAD

Usuario. Tiene que entran a la contabilidad. Es nueva. No se acuerda del usuario/contraseña que la dimos. Dice que el... Nuria Pastor Pérez

11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156790 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS

Consulta trabajadores y tramos, corrección errores Jorge Gonzalez

11:45 F2) ATMTRANSPARENCIA SOLICITUD #156789 (DESCARTADO): ALTA NUEVO USUARIO EN E-ADMIN

Buenos días, solicito el alta de un nuevo usuario con el nombre de Policía Local que incluya firma digital para que t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156788 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO EN E-ADMIN

BUENOS DÍAS SOLICITO DAR DE ALTA UN NUEVO USUARIO CON EL NOMBRE DE POLICÍA LOCAL QUE INCLUYA FIRMA DIGITAL PARA PODER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:36 C) ATMGERES CONSULTA #156787 (RESUELTA): NO SABE ELIMINAR UN REGISTRO DE UN EXPEDIENTE

CENTRALITA. Llama la usuaria indicando que hemos adjuntado antes un registro a un expediente erróneo, que no sabe si ... Iñigo Puentes Sanchez

11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #156786 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Ayer no la entraban las facturas y se cambió certificado face. Hoy no puede confirmar facturas. Me conecto ... Nuria Pastor Pérez

11:25 C) ATMGERES SOLICITUD #156785 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA

Buenos días, al usuario cloud\bustarviejo20 le ha caducado la contraseña. Por favor enviarnos una nueva lo más rápido... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:23 C) ATMGERES CONSULTA #156784 (RESUELTA): NO SE VISUALIZA UN EXPEDIENTE QUE ELLA NECESITA

CENTRALITA. Llama la usuaria enfadada porque no encuentra un expediente (carpeta llama ella...) donde asocia todos lo... Iñigo Puentes Sanchez

11:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #156783 (RESUELTA): DISCREPANCIAS DÉBITOS RECAUDADOR EXTERNO

Discrepancias débitos recaudador externo Jose Luis García González

11:03 B) ASISTENCIA INSTALACION #156782 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2023-00011 - AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO - ATMGM/2023/00007

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 07/11/2023 11:02:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/00007
Obje... Anónimo

11:03 C) CONTABILIDAD CIERRE #156781 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01872 - AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR - ATMGM/2023/02454

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 07/11/2023 10:52:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02454
Objeto... Anónimo

11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #156780 (RESUELTA): CCC

Activar un CCC, y se aplica a los trabajadores Beatriz Mendez

10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #156779 (RESUELTA): ATRASOS

CLIENTE ME INDICA QUE NO LE GENERA LOS ATRASOS DE UN TRABAJADOR, VEO CÓMO LO HACE Y ESTABA MARCANDO MAL EL CHECK DEL ... Jorge Gonzalez

10:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #156778 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01871 - AYUNTAMIENTO DE CASTILLO DE BAYUELA - ATMGM/2023/02455

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTILLO DE BAYUELA Fecha de envío: 07/11/2023 10:46:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/0245... Anónimo

10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #156777 (RESUELTA): SALARIOS TRAMITACIÓN

GENERO EN EL PROGRAMA ATRASOS POR SALARIOS DE TRAMITACIÓN, NO LO SACABA PORQUE NO HABÍA UN CONTRATO EN EL QUE COINCID... Jorge Gonzalez

10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #156776 (RESUELTA): FRAS. FACE

Conexión con Ayuntamiento, descarga facturas Face. Tienen sin actualizar el certificado en la plataforma. Mercedes Carrasco Crespo

10:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #156775 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01870 - AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE - ATMGM/2023/02453

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE Fecha de envío: 07/11/2023 10:35:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/02453
Objet... Anónimo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156774 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156773 (RESUELTA): ERROR PROPUESTAS BAJA : PRESCRIPCION

Buenos días,
En el mes de septiembre envié una incidencia al Centro de Soporte ya que, al generar una “Propuesta de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156772 (EN DESARROLLO): DOCUMENTACIÓN DEL GESTOR DOCUMENTAL

Buenos días,
Podríais indicarnos como hacer que un mismo documento se vea reflejado en el gestor documental de ca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:20 A) ATMCONTANET SOLICITUD #156771 (RESUELTA): FACTURACIÓN DEVOLUCIONES

Gracias solucionado el tema de fichero de tráfico.
Cuando puedas me llamas, se produce un error al contabilizar la f... Jose Luis García González

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #156770 (RESUELTA): REVISIÓN BASES BAJA IT, ATRASOS

REVISIÓN BASES BAJA IT, ATRASOS, NO ENTIENDE PORQUE NO LE HA GENERADO ATRASOS A UNA TRABAJADORA QUE ESTÁ DE BAJA POR ... Jorge Gonzalez

10:08 I) CLOUD INCIDENCIA #156769 (RESUELTA): SOLICITUD DE CIERRE DE SESIÓN

Sergio Velázquez Martín

10:06 A) TUTORIAS TUTORIA #156768 (VISITADO): PROGRAMA ATMCONTANET

LA TUTORIA TENIA QUE EMPEZAR A LAS 10:00 SOLICITADO POR MERCEDES EL DÍA 30-10-2023.
LA LLAMO PARA EMPEZAR Y ME DICE... Inmaculada Sánchez Blanco

09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #156767 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión envio SS. todo ok. Beatriz Mendez

09:58 D1) ATMCEMENTERIOS SOLICITUD #156766 (RESUELTA): EXHUMACION PENDIENTE DE APROBACIÓN

En el expediente 201900215, que es en el que se ha trasladado el difunto Juan Romero García, se procedió a cerrar el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #156765 (RESUELTA): FICHEROS AFI

CLIENTE QUIERE SABER CÓMO VA LA PROÓXIMA ACTUALIZACIÓN CON LOS AFI ACTUALIZADOS Jorge Gonzalez

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156764 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA AL CREAR AUTOLIQUIDACIÓN TASA

Buenos días, cuando he ido a crear una autoliquidación no he visto algún epígrafe.
¿La Sede Electrónica para que e... Anónimo

09:41 I) CLOUD SOLICITUD #156763 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD\DONBENITO3

Buenos días, estamos intentando entrar con el usuario cloud\donbenito3, y no nos lo permite.
¿Podéis resetear la c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:35 P) GIT_WEB CONSULTA #156762 (RESUELTA): DOMICILIACIONES FICHERO

Buenos días, voy a cruzar nuestro fichero de domiciliados enviados al banco, necesito que me aseguréis que no se van ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156761 (RESUELTA): ACCESO A GT EN NAVALAFUENTE

Acceso a GT en Navalafuente Jose Luis García González

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #156760 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y en listado de coste de trabajadores. Ruben Velasco Bohoyo

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #156759 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR EL LISTADO DEL ESTADO DE EJECUCION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz

09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #156758 (RESUELTA): FICHERO PRESUPUESTO 2024 PARA AUTORIZA

Me dice que está intentado subir el presupuesto 2024 a la pagina de Autoriza
Comex o algo así y que el fichero no e... Inmaculada Sánchez Blanco

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156757 (RESUELTA): INCIDENCIA

Buenos días. Estamos intentando dar de alta una moto y nos pone lo
siguiente
Lea... Anónimo

09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #156756 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error de bases y tramos. se recalcula y se envía. Beatriz Mendez

09:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #156755 (RESUELTA): COBROS FICHERO C60

Discrepancias cobro débito procedente de derivación
Débito nuevo 2301084687 Jose Luis García González

09:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #156754 (RESUELTA): CERTIFICADO DE FORMACIÓN EN ATMGT

Hola. Necesito un certificado de haber hecho formación con vosotros de Gestión Tributaria nivel avanzado el 28-29 de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156753 (RESUELTA): FICHERO CONTRATA

SEPE DEVUELVE EL FICHERO DEL CONTRATA CON ERRORES. ADJUNTO PANTALLAZO Y FICHEROS QUE DAN ORGIEN AL ERROR
![](clipb... Jorge Gonzalez

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156752 (RESUELTA): CARGOS VOLUNTARIA...........NUMERO CONTRAÍDO

Buenos días,
Detectamos que en CARGOS VOLUNTARIA, al intentar introducir el Nº de
Contraido, NO nos deja, adjunt... Anónimo

09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #156751 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA EQUIVALENCIAS XML PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz

09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156750 (RESUELTA): DEUDA FRACCIONADA

Buenos días,
Hice dos fraccionamientos de sendas deudas y el caso que el interesado, por
indicación de algún ... Anónimo

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156749 (RESUELTA): ACCESO A OPCIONES AVANZADAS

Buenos días,
Necesitaríamos nos incorporen en la búsqueda de CARGOS VOLUNTARIA, una
"búsqueda avanzada" donde po... Anónimo

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156748 (RESUELTA): LOGO ESCUDO

Buenos días,
Adjunto envío ESCUDO de Griñón con calidad porque el que han incorporado
a GITWeb, no tiene definic... Anónimo

08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156747 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CREAR AUTOLIQUIDACIÓJN

ADEMAS DE TRAMITAR MULTAS TAMBIEN LLEVO LAS OCUPACIONES DEL ESPACIO PÚBLICO Y NO VEO EN LA APLICACIÓN DE GIT WEB LOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #156746 (RESUELTA): MARI CARMEN

Compañera llama para preguntar unas dudas sobre las bases que genera el programa en una baja por IT Jorge Gonzalez

08:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156745 (RESUELTA): SINCRONIZAR EN GITWEB

Buenos días,
¿Me podéis sincronizar de ATM a GITWEB TITULAR de la Ref. Débito.: 2310018708 TORRES JIMENEZ FERNAND... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156744 (RESUELTA): EN TEXTO MULTAS -> MAL LA POBLACIÓN

Parece ser que a la hora de poner una multa a través de un móvil y sacarla con la impresora zebra.
El en municipio,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156743 (RESUELTA): GRIÑON - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Solicitamos la configuración de expedientes tributarios para tramitar:
Hipoteca Legal Tácita
... Lope Benavente Ruiz

08:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #156742 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01867 - AYUNTAMIENTO DE LA VICTORIA DE ACENTEJO - ATMGM/2022/01291

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA VICTORIA DE ACENTEJO Fecha de envío: 07/11/2023 08:08:21
Nº de expediente: ATMGM/2022/... Anónimo

08:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156741 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

07:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156740 (RESUELTA): EMPELADOS BORRADOS Y NO PUEDO ACCEDER EL PORTAL DEL EMPLEADO

EMPELADOS BORRADOS Y NO PUEDO ACCEDER EL PORTAL DEL EMPLEADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156739 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

07:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156738 (RESUELTA): SIGO SIN PERMISOS PARA REALIZAR OPERACIONES

DESPUES DEL AVISO DE AYER SOBRE LA IMPOSIBILIDAD PARA REALIZAR MODIFICACIONES EN LOS CARGOS, AL INTRODUCIR LOS NUMERO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

06/11/2023

18:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #156737 (RESUELTA): CAMPOREAL - CAMBIAR PARTIDA EN PPTO

Llama Yolanda, quiere cambiar una partida por otra en el Ppto. le doy indicaciones y donde confirmarlo
Tiene una MC ... Charo Segura Martínez

17:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156736 (RESUELTA): GALAPAGAR RECALCULAR FECHA DE PRESCRIPCIÓN DE LOS DÉBITOS ADJUNTOS CONFORME A LA ULTIMA FECHA DE AMORTIZACIÓN

Buenas tardes,
como te comenté necesito el recalculo de las fechas de prescripción de los debitos del excel adjunto... Mar Puerta Castro

17:38 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #156735 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA ANTIGUA. SE ESTÁN GENERANDO INCIDENCIAS PUNTUALES EN LOS REGISTROS DE ENTRADA. NO SE ADJUNTA LA DOCUMENTACIÓN AL REGISTRO.

En los últimos días han entrado varias instancias en las que se ha repetido el mismo error, al abrir el asiento de re... Cristina Castro

17:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156734 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS

EN EL APUNTE 180719 PLAZO 9 DEL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS SE GENERARON 12 INGRESOS INDEBIDOS.
EN LOS PLAZOS ANTERIOR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156733 (RESUELTA): LIQUIDACION FRACCIONADA

EN EL APUNTE 180713 HAY UNA INCIDENCIA EN EL DOCUMENTO 5000062445 CON IMPORTE DE 217,31.-€
PERTENECE A LA DEUDA 2300... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156732 (RESUELTA): PROBLEMAS CRÈDITOS

Problemas crèditos David Gómez Suárez

17:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156731 (RESUELTA): DIFERENCIAS PADRÓN URBANA 2022

Diferencias padrón urbana 2022 David Gómez Suárez

16:45 D2 ) ATMMULTAS INSTALACION #156730 (RESUELTA): INSTALAR SW CON GITWEB

Hay que instalar el SW de GITWEB Manuel Perucha Marigómez

16:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156729 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO APARECE LA APLICACIÓN DE CONFIGURACIÓN

Al añadir la aplicación a un cliente, no aparece la aplicación de configuración. Sin embargo, si se busca, se puede l... Angel Mesa

15:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156728 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDEN VOLCAR LAS LISTAS EN LAS PLANTILLAS

No se pueden volcar las listas en las plantillas. Angel Mesa

15:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156727 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES FICHEROS AFI DEL DIA 1 DE NOVIEMBRE

Tras exponer el caso a Beatriz adjunto las indicaciones por parte de la tesoreria, el CASIA, el AFI erroneo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:11 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156726 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. HAY PROBLEMAS EN LA ELIMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA LISTA

Hay problemas en la eliminación de los padres de las listas. Angel Mesa

15:10 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156725 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. UBICACIONES DE LA SESIÓN DA 404

En el menú vertical, las ubicaciones de la sesión da un error 404.
Angel Mesa

15:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #156724 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO CIERRAS Y REABRES EL EXPEDIENTE, SOLO SALE REFLEJADO EN EL HISTÓRICO 1 VEZ

Cuando cierras y reabres solo sale 1 vez reflejada en el histórico.
Angel Mesa

15:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156723 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE DESASOCIAR REGISTROS DE ENTRADA

No puedo desasociar un registro de entrada de un expediente (las salidas si), el error que sale es muy genérico.
![]... Angel Mesa

15:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #156722 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. HAY QUE HACER ALGO CON EL BOOLEANO PARA QUE CUANDO SEA QUE NO, NO TENGA QUE MARCARLO A TRUE Y LUEGO A FALSE

Hay que hacer algo con el booleano para cuando sea false. Tengo que marcarlo en true para luego pasarlo a false.
![]... Angel Mesa

15:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #156721 (RESUELTA): MÓDULO CONTABILIDAD DE COSTES

He recibido un correo de Hacienda en el que me dicen que no he presentado el Coste Efectivo de los Servicios Entidade... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156720 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI LE DOY A CANCELAR EN LA FIRMA, SE QUEDA PENDIENTE DURANTE UN LARGO TIEMPO

Si le doy a cancelar se queda en espera en la sede electrónica la firma pendiente durante un largo tiempo.
![](clipb... Angel Mesa

15:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156719 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO ACCEDA CON CL@VE A UN TRÁMITE QUE ACCEDA DIRECTAMENTE AL PROCEDIMIENTO

Cuando acceda con Cl@ve a un trámite, que acceda directamente al procedimiento. Angel Mesa

15:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156718 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. INCLUIR LA ADMINISTRACIÓN EN EL PANEL

Incluir la Administración en el ATM-Panel.
Angel Mesa

15:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156717 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SOLAPAMIENTO DEL NOMBRE DE DOCUMENTO EN LOS DOCUMENTOS LIBRES A TRAVÉS DE LA SEDE

Solapamiento del nombre del documento en los libres. Cuando se sube un expediente de fuera aparece el nombre real del... Angel Mesa

15:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156716 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SALE OK EN EL PASO 4 AL DARLE A LA FLECHA HACIA LA DERECHA

Sale el OK en el paso 4 al darle a la flecha hacia la derecha.
Angel Mesa

14:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156715 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE SUBSANAR DOCUMENTACIÓN A TRAVÉS DE LA SEDE

No permite subsanar documentación a un expediente electrónico.
Angel Mesa

14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #156714 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES

Enseño al cliente cómo generar una estimación de costes de un trabajador de prueba Jorge Gonzalez

14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #156713 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Como dar de alta la definición de ingresos en un GFA. Los datos de los gastos no los tiene. Inmaculada Sánchez Blanco

14:51 G) GALILEO CONSULTORIA #156712 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01857 - AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE - ATMGM/2023/02447

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE Fecha de envío: 06/11/2023 14:50:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/02447
Objet... Anónimo

14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #156711 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS - ALBACETE

M. JOSE como contabilizar una factura que lleva IRPF enviada por FACE - Tiene expt. en FASE O con fecha 01.01.2023 ... Maite Vilches de la Torre

14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156710 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR EN PAPEL LOS CERTIFICADOS DE EMPRESA

SE ADJUNTA PANTALLAZOS CON EL ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156709 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS

Asistencia en fichero de trabajadores y tramos, detectamos que 4 trabajadores fucnionarios interinos no están cotizan... Ruben Velasco Bohoyo

14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156708 (RESUELTA): MAYOR DE CUENTAS

Sacar el mayor de cuentas del capitulo 2 desde el 2006 hasta el 2023 Inmaculada Sánchez Blanco

14:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156707 (RESUELTA): ARRECIFE - CORREGIR PTE/APLICADO EXPTE. CON AD+

Me conecto con Elena y corrijo pte./aplicado del expte 495 con AD y AD+ Charo Segura Martínez

14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #156706 (RESUELTA): PARTE VARIACIÓN NÓMINA, FORMATO NEDAER

Cliente consulta cómo se saca el parte variación nómina, formato nedaer, le enseño su ubicación dentro del programa Jorge Gonzalez

14:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156705 (RESUELTA): NO AGREGA DEL REGISTRO TODOS LOS DOCUMENTOS AL CREAR UNA PLUSVALIA

NO AGREGA DEL REGISTRO TODOS LOS DOCUMENTOS AL CREAR UNA PLUSVALIA. El usuario ha creado la plusvalía 1287 la cual en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:33 C) ATMGERES CONSULTA #156704 (RESUELTA): VUELVE A LLAMAR POR OTRO DOCUMENTO QUE NO PUEDE FIRMAR

CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente por segunda vez en la mañana que no puede firmar otro documento. Me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez

14:32 P) GIT_WEB SOLICITUD #156703 (EN CURSO): BANNER EN HOME COSITAL

Buenos días, hay que publicar el logo que adjunto en los banners de la Home, justo debajo de Acta Digital con vínculo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156702 (RESUELTA): SINCRONIZAR MULTAS CARGADAS EN GT Y NO SINCRONIZAN CON GITWEB

Sincronizar multas cargadas en GT y no sincronizan con GITWEb
Cargada remesa multas y no aparecen en GITWEB
U... Jose Luis García González

14:21 D) NOMINAS VARIOS #156701 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01858 - AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO - ATMGM/2023/01338

Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO Fecha de envío: 06/11/2023 14:11:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/01338
Objet... Anónimo

14:21 A) LEGANES INCIDENCIA #156700 (RESUELTA): NOTIFICACIONES SIN REGISTRO DE SALIDA

Buenos días, en las remesas 3655 y 3656 hay notificaciones sin registro de salida, el mismo problema de siempre, he i... Anónimo

14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156699 (DESCARTADO): NO PUEDO REALIZAR CIERTAS OPERACIONES CON MI USUARIO

solo puedo consultar y realizar autoliquidaciones, pero cuando intento ,Cuentas Cargos de voluntaria aceptar cargo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156698 (RESUELTA): NOMINAS

Modificar el importe del salario de tramitación hasta el 30/09/2023, porque ha recibido el importe integro de la nómi... Beatriz Mendez

14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156697 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS, REVISIÓN DATOS

Revisión trabajadores y tramos, perfil de trabajadores (contratos, cotizciones) y generación ficheros de bases Jorge Gonzalez

14:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #156696 (RESUELTA): EMB C63, APUNTES PTE APLICAR

Hola, he ido a mirar que había en la facturación y resulta que suma lo correcto 62337,84 euros… y no lo que pone en l... Jose Luis García González

14:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156695 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RPT

Chelo quiere que se le instale la aplicación de RPT. Tiene mucha prisa, porque lo quiere implantado para el empezar c... Beatriz Mendez

14:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #156694 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01865 - AYUNTAMIENTO DE RECAS - ATMGM/2023/02451

Cliente: AYUNTAMIENTO DE RECAS Fecha de envío: 06/11/2023 13:57:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02451
Objeto: P... Anónimo

14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156693 (RESUELTA): USUARIO NUEVO GESTIÓN TRIBUTARIA

usuario nuevo, gestión tributaria. Ayuntamiento de Sotillo de la Adrada
LAURA ALEJO GONZALEZ
70811515N
lau26yj@hot... Anónimo

14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156692 (RESUELTA): POZOHONDO - TRANSFERENCIA PARA EL BANCO

Llama Carmen, aún le salen terceros sin ordinal bancario en la pestaña operaciones no seleccionadas, le indico cómo v... Charo Segura Martínez

13:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156691 (RESUELTA): DATOS PRODUCTIVIDAD

Buenas tardes,
Desde el jueves estamos intentando sacar listado con los datos de la productividad pero se queda pe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #156690 (RESUELTA): FICHERO DE ANULACIONES DE COBROS DESDE RECAUDACIÓN

Fichero de recaudación cargado en la contabilidad con anulaciones de cobros todo en rojo porque no coincide el código... Inmaculada Sánchez Blanco

13:47 F) PADRON WEB INCIDENCIA #156689 (RESUELTA): VOLANTE ADMINISTRADO

Sergio Velázquez Martín

13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156688 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO CLIENTE DE CONTA Y GT

![](clipboard-202311061344-qatbx.pn... Sergio Velázquez Martín

13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156687 (RESUELTA): XML 2022

CARMEN - ME FACILITA LAS FECHAS PARA LA CUENTA GENERAL 2022 Maite Vilches de la Torre

13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156686 (RESUELTA): TASAS Y PRECIOS PUBLICOS "OTROS DATOS"

Buenos días,
Al intentar hacer una Declaración Simple desde Tasas y Precios Publicos, he de introducir obligatoriame... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #156685 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01801 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS - ATMGM/2023/02397

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 06/11/2023 13:33:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/0239... Anónimo

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156684 (RESUELTA): TIPO DE CONTRATO

Asistencia debido a la diferencia en % de cotización debido a incongruencia entre tipo de contrato y clase/tipo de tr... Ruben Velasco Bohoyo

13:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156683 (RESUELTA): EMBARGOS C63 ING

Embargos C63 ING
Jose Luis García González

13:35 A) ATMCONTANET LICENCIAS #156682 (RESUELTA): GARGANTILLA - LICENCIA CONTA

Llama Ofelia, le envío x mail licencia ya generada, dice que nos puso un mail a soporte pero la dirección no era corr... Charo Segura Martínez

13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156681 (RESUELTA): CHAPINERÍA - RECTIF. APTES.

Consulta Luis para cambiar el banco en una relación de R's que se ha equivocado Charo Segura Martínez

13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156680 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Aplicaciones presupuestarias. Está creando una aplicación presupuestaria, ha creado la económica primero pero cuando ... Nuria Pastor Pérez

13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156679 (RESUELTA): BELMONTE DE TAJO - COSTES SERVICIOS

Llama Clara, le ha pedido su Secretaria que le envíe la informac. de los costes de los servicios, le indico cómo obte... Charo Segura Martínez

13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #156678 (RESUELTA): NAVALAFUENTE - COSTES SERVICIOS

Indico a Mercedes cómo generar, vemos los formularios en la plataforma tienen la misma estructura para cumplimentar q... Charo Segura Martínez

13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #156677 (RESUELTA): RECHAZO DEL CERTIFICADO DE EMPRESA

Se adjunta fichero donde se refleja el error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 C) ATMGERES CONSULTA #156676 (RESUELTA): INCIDENCIA

NOS SALE UN MENSAJE "NO SE HA DEFINIDO LA APLICACION ATM EN FICHER DE CONFIGURACION". CONTACTAR CON JUAN MANUEL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #156675 (RESUELTA): TRABAJO PARA EL AYTO. DE CIEMPOZUELOS (PRESUPUESTO Nº: 2023-02412)

Hay que realizar el siguiente Trabajo para el Ayto. de Ciempozuelos (Presupuesto nº: 2023-02412):
Impresión a dobl... Jose Luis García González

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #156674 (RESUELTA): ALHAMBRA - DEPURACIÓN/ANULACIÓN HISTÓRICO INGRESOS CDOS

Llama Loli, ha aprobado un expte. de anulación de subvenciones cap. 4 y 7 que tienen pte. de recaudar de cdos. y no e... Charo Segura Martínez

13:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156673 (RESUELTA): ERROR RECEPCIÓN DOCUMENTACIÓN

SE PRODUCE ERROR AL RECIBIR DOCUMENTACIÓN A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA CUANDO ES ENVIADA POR EL GESTOR DE EXPEDIEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #156672 (RESUELTA): ELIMINAR APUNTE EXPT.

MAYTE .- COMO BORRAR UNA APUNTE DE UN EXPT. DE INGRESOS CERRADOS / EXPT. 1/2022..381 Maite Vilches de la Torre

13:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #156671 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT

Buenos días.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Quijorna.
Neces... Vicente Gómez Peña

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156670 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para calcular seguros sociales de atrasos Ruben Velasco Bohoyo

13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156669 (RESUELTA): PMP 2023

JAVIER - FICHERO PMP COMO EXCLUIR FACTURAS Y PONER TRAMITE M03 PARA MOROSIDAD Maite Vilches de la Torre

13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #156668 (RESUELTA): CAMBIAR CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO

CARLOS - Como cambiar concepto no presupuestario del 30.005 al 30.003 (colaboracion en el ayto de Brunete) Maite Vilches de la Torre

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #156667 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS

Revisión trabajadores y tramos, le indico cómo se modifica en uno de los trabajadores para que ella pueda realizarlo ... Jorge Gonzalez

12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156666 (RESUELTA): CARTA DE PAGO AUTOLIQUIDACION A TRAVES DE LA SEDE

hola, no se pueden pagar por sede las autoliquidaciones. Me dice que los datos obligatorios no informados. Os mando e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:51 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156665 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01859 - AYUNTAMIENTO DE TORRIJOS - ATMGM/2023/02289

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRIJOS Fecha de envío: 06/11/2023 12:51:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/02289
Objeto... Anónimo

12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156664 (RESUELTA): IVA / RECAUDACIÓN

Iva. Tiene iva deducible y quiere saber como se contabiliza el ingreso. La explico como se hace. Todavía no tiene el ... Nuria Pastor Pérez

12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156663 (RESUELTA): BAJA POR IT

Asistencia para registrar un accidente de trabajo Ruben Velasco Bohoyo

12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156662 (RESUELTA): GRIÑON - ALTA USUARIO PALOMA ANGEL VAZQUEZ

Hola,
Por favor cuando podáis crear alta de usuario con los siguientes datos y una vez creado ENVIAR mail con usua... Lope Benavente Ruiz

12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #156661 (RESUELTA): ERROR FINIQUITO TRABAJADORA Y ERROR EN SEGUROS SOCIALES Y CRA

Tenemos una trabajadora de Ayuda a domicilio que tenemos que finiquitar con fecha 1 de noviembre un contrato de seis ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #156660 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS

Revisar los SS, le sale una línea sin cálculo. Beatriz Mendez

12:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #156659 (RESUELTA): BONIFICACIONES Y EXENCIONES

Bonificación ICIO 95% edificio histórico Jose Luis García González

12:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156658 (RESUELTA): INCIDENCIA CON SERVICIO "ATM_FICHAJES_WS"

Buenas,
Soy Ramón, de la Concejalía de TIC del Ayuntamiento de Molina de Segura.
Me gustaría que se pusiera en ... Anónimo

12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #156657 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE DEVOLUCIÓN

Expediente de devolución mal emitido, se necesita anular exp para hacer uno de compensación y después con el sobrante... Jose Luis García González

12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #156656 (RESUELTA): CREAR USUARIO Y PERFIL NUEVO PARA EL ALCALDE

Le voy indicando como crear un usuario y un perfil nuevo de consultas para el Alcalde (Ricardo), tenía ya uno pero no... Inmaculada Sánchez Blanco

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156655 (RESUELTA): RETIRAR DEL PORTAL DE TRIBUTOS LA POSIBILIDAD DEL CIUDADANO DE AUTOLIQUIDAR "TASA POR DERECHOS DE EXAMEN"

Buenos días.
Se ha derogado la Ordenanza Fiscal reguladora de la tasa por derechos de examen. Consecuentemente, deb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #156654 (RESUELTA): LISTADOS

Necesita un listado de IT de un tramo de tiempo para un estudio estadístico Beatriz Mendez

12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156653 (RESUELTA): CRA

ficheros CRA , error sintasis. Beatriz Mendez

12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156652 (RESUELTA): CERTIFICADOS

Emitir un Certificado de incapacidad de pago directo. También les explico
el del funcionamiento de la pestaña de FI... Beatriz Mendez

12:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156651 (RESUELTA): A LA ATENCIÓN DE CELIA, CAMBIO HORA RELOJ

buenos días, solicito instrucciones para el cambio de hora del reloj de fichar situado en el Pabellón deportivo de Mo... Anónimo

11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #156650 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

corrección partidas presupuestarias Jorge Gonzalez

11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156649 (RESUELTA): ALTA NUEVO AGENTE DE POLICÍA 28023017

Buenos días.
El motivo del presente correo es informar que he llevado a cabo el alta en la aplicación ATMGT de un ... Anónimo

11:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156648 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD DE SUBIR NOMINAS EXTERNAS AL PORTAL DEL EMPELADO. EN "NOMINAS" E IRPF DE OTROS AÑOS

SOLICITUD DE SUBIR NOMINAS EXTERNAS AL PORTAL DEL EMPELADO. EN "NOMINAS" e IRPF DE OTROS AÑOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #156647 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

ABRIR EL EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO DEL 2022 PARA CONFECCIONAR EL PRESUPUESTO PARA EL 2024 Inmaculada Sánchez Blanco

11:36 C) ATMGERES CONSULTA #156646 (RESUELTA): CONSULTA CON DOCUMENTO QUE NO LE DEJA ESTAMPAR LA FIRMA

CENTRALITA. Llama la nueva alcaldesa del Ayuntamiento, que tiene un problema con un documento en su bandeja de firma.... Iñigo Puentes Sanchez

11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #156645 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Tiene que realizar una liquidación a SS por deducciones de it superior a las que corresponde al trabajador de baja. Beatriz Mendez

11:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156644 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RECTIFICACIÓN NOMINA JUBILADO PARCIAL CON ERROR

Buenos días,
El pasado 6/10/23 un trabajador nuestro paso a jubilación parcial del 75% con contrato relevo de otro t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #156643 (RESUELTA): PATERNIDAD

Comunicar la paternidad parcial de un trabajador Beatriz Mendez

11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #156642 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo

11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #156641 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Cliente tiene dudas sobre los atrasos 0.5, trabajadora en situación de baja por IT Jorge Gonzalez

11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #156640 (RESUELTA): TUTORIA

Tutoría miércoles Nuria Pastor Pérez

11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #156639 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS

Coste efectivo de los servicios. Donde sacar los datos Nuria Pastor Pérez

11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #156638 (RESUELTA): ERROR AL PROCEDER A DAR DE ALTA APLICACIÓN NO PRESUPUESTARIA

Buenos días:
Os acompaño a este ticket pantallazo del error que nos da al intentar dar de alta una aplicación no p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 C) ATMGERES CONSULTA #156637 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PERMISOS EN EXPEDIENTES

CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas a la hora de dar acceso a un expediente al departamento de Intervención. Me ex... Iñigo Puentes Sanchez

11:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156636 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Buenos días ,
La trabajadora adscrita LOURDES MARTINEZ LOPEZ tiene el día 26/10/2023 marcado como SALIDA MED... Anónimo

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156635 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN

Buenos días,
Desde el departamento de tesorería me indican que hay que poner en el
portal tributario la siguiente... Anónimo

11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156634 (RESUELTA): HUELLA DIGITAL FACE

RICARDO -Informatico - ya ha enviado la clave pública y no entran fact. FACE le falta poner la huella digital en los ... Maite Vilches de la Torre

10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156633 (RESUELTA): CLAVE IRPF A MOVIMIENTO

COMO PONER LA CLAVE DEL IRPF A UNA DIETAS DE CONCEJALES QUE HAN CONTABILIZADO Y SE LES HA PASADO PONERLAS Inmaculada Sánchez Blanco

10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #156632 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias en la generación de atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #156631 (RESUELTA): ATRASOS

cliente no hace correctamente los atrasos de septiembre y nos llama porque quiere presentarlos en octubre. Le enseño ... Jorge Gonzalez

10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #156630 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión seguros sociales y corrección. Corrección atrasos, trabajador que estuvo de baja y se enviaron mal las bases... Jorge Gonzalez

10:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156629 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA ACTUALIZAR PROGRAMA Y CREAR NUEVA CAMPAÑA DE AGUA

---------- Forwarded message ---------
De: María Jesús Sánchez Salcedo <mjsanchez@aytosabi.es>
Date: vie, 3 nov 2... Vicente Gómez Peña

10:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156628 (RESUELTA): AVERÍA RELOJ OFICINA DE RONDA

Buenos días Álvaro:
El Reloj de la oficina de Ronda se ha roto, desde informática me dicen que este reloj no estaba ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #156627 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS

Coste efectivo de los servicios. Le ha llegado una carta para subir el coste efectivo de los servicios. NO sabe como ... Nuria Pastor Pérez

10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #156626 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Modificación créditos. En una MC se ha equivocado de aplicación presupuestaria y hay que modificarla. No puede borrar... Nuria Pastor Pérez

10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #156625 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión a base de datos. Me manda los datos por mail y se los envío a Jose y a María para que lo configuren Nuria Pastor Pérez

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #156624 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Validaciones cuenta general. Nuria Pastor Pérez

10:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156623 (RESUELTA): REMESA NOTIFICACION

NECESITO CAMBIAR EL ACUSE DE UNA REMESA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156622 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% de los funcionarios Ruben Velasco Bohoyo

10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156621 (RESUELTA): ERROR FICHAJES PERMISOS RETRIBUIDOS

Buenos días, siguen sin computarse bien las salidas y entradas de permiso retribuido, se supone que esta incidencia l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156620 (RESUELTA): ESTADO DE EJECUCIÓN / CONTABILIDAD

Contabilidad. Está empezando con la contabilidad, quiere saber si hay un manual de la contabilidad.
Estado de ejecuc... Nuria Pastor Pérez

09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156619 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN

Actualización. Al actualizar, es un equipo nuevo le ha salido el error de ensamblado. Me conecto y le pongo el ejecut... Nuria Pastor Pérez

09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #156618 (RESUELTA): EJERCICIO 2024

Abrir ejercicio 2024 Nuria Pastor Pérez

09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #156617 (RESUELTA): FICHERO NOMINAS

VERONICA - Ficheros de nominas - editar y cambiar importe de una aplicación y dar de alta una nueva - cargar fichero ... Maite Vilches de la Torre

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156616 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Tiene un proyecto en el que tiene que aumentar la previsión en una de las aplicaciones.
Me conecto y hago... Nuria Pastor Pérez

09:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156615 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SERVICIO ATM_FICHAJES_WS CONSUME MUCHOS RECURSOS DE CPU

Hola, nos encontramos con que el servicio ATM_Fichajes_WS, instalado en el
servidor de Escritorio Remoto del program... Anónimo

09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #156614 (RESUELTA): PMP

Pmp / factura. Han puesto la fase R a mano y como no tiene fecha quiere poner fecha de exclusión para que no aparezca... Nuria Pastor Pérez

09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #156613 (RESUELTA): PMP

PMP. Incidencia red mine. No puede generar el PMP porque la fecha de inicio del período es superior a la fecha del pa... Nuria Pastor Pérez

09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156612 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión. Datos conexión Nuria Pastor Pérez

09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #156611 (RESUELTA): ALTA EMPLEADO PÚBLICO

Buenos días:
He dado de alta a una nueva empleada pública (Funcionaria de Carrera), y no consigo grabar la aplicac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156610 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipo de caja. Ya tiene las facturas grabadas y asociadas. Ahora necesita contabilizarlas.
Me conecto y contabil... Nuria Pastor Pérez

09:41 G) GALILEO INSTALACION #156609 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00864 - AYUNTAMIENTO DE YUNQUERA DE HENARES - ATMGM/2023/01364

Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNQUERA DE HENARES Fecha de envío: 06/11/2023 09:40:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/0136... Anónimo

09:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ENVÍO NÓMINAS - TRABAJADOR OCTAVIO VICENTE RUIZ AGUIAR

Buenos días,
al enviar la nómina a través del programa, el trabajador Octavio Vicente
Ruiz Aguiar recibe el corr... Anónimo

09:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156607 (RESUELTA): SOLICITUD DE FICHAJE LIBRE SIN HORARIO GENERAL

Hola, quiero fichar por ejemplo a las 7:30 y me la pasa a las 08:30h. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #156606 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales tras correo derivado por Santiago Medina con la consulta por parte de la clienta. Ruben Velasco Bohoyo

09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #156605 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES OCTUBRE 2023

Se adjunta el fichero con los errores INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156604 (RESUELTA): ME SIGUE PERMITIENDO MODIFICAR PERSONAS CON EMAIL INCORRECTO (NO ME AVISA DE QUE EL EMAIL INCORRECTO)

Buenos días, esto viene del ticket de soporte [INCIDENCIA #154740] [ https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/tickets/... Anónimo

09:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #156603 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE COMPROBACIÓN PERIÓDICA RESIDENCIA EXTRANJEROS Y SU GESTIÓN EN PROGRAMA

Pregunta sobre comprobación periódica residencia extranjeros y su gestión en programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #156602 (RESUELTA): ALTA CONTRATO

Cliente borra nóminas ya pagadas, le indico que no puede hacerlo. Quiere borrar un contrato con nóminas ya calculadas... Jorge Gonzalez

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156601 (RESUELTA): CONCESION LOCALES NOV 2023

BUENOS DÍAS PENULTIMA VEZ, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO, EL MOTIVO ES QUE E... Anónimo

09:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156600 (RESUELTA): AJUSTAR DÉBITOS CON IVA

Ajustar débitos con Iva David Gómez Suárez

09:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #156599 (RESUELTA): ALTA Y VOLANTES

Sergio Velázquez Martín

09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156598 (RESUELTA): GRIÑON - NO PUEDO CAMBIAR CONTRASEÑA DE USUARIO

Hola,
No puedo cambiar la contraseña.
Introduzco desde aquí nueva contraseña
![](clipboard-202311060901-suk2d.p... Lope Benavente Ruiz

09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156597 (RESUELTA): APUNTE BANCARIO

EN EL PADRON 112 , CARGO 72 CORRESPONDIENTE A CULTIVOS AGRÍCOLAS 2023 NO SE HA GENERADO APUNTE Y NO PODEMOS CRUZAR L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #156596 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN

Buenos días contesto al correo desde correo de la policía, puesto que el
otro al que habéis respondido es el mío per... Anónimo

08:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156595 (RESUELTA): GRIÑON - CAMBIAR EMISORA EJECUTIVA

Hola,
Por favor, cambiar la emisora de todos los documentos de pago de ejecutiva a 28966
Adjunto ejemplo de carta d... Lope Benavente Ruiz

08:34 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #156594 (RESUELTA): SERVIDOR DAÑADO

Hola, buenos días.
Nos ha llamado José, informático del Ayto. de la Hiruela. El viernes se les tumbó el servidor y... Sergio Velázquez Martín

08:31 A) LEGANES INCIDENCIA #156593 (RESUELTA): MODIFICACIÓN SUJERO PASIVO EN AUTOLIQUIDACIÓN

Buenos días, han pagado dos autoliquidaciones de IVTM a nombre de REYNOBER y las quieren a nombre de COIVSA CONSERVAC... Anónimo

08:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156592 (RESUELTA): NO APARECEN LOS DATOS INTRODUCIDOS AL CREAR UN NUEVO HORARIO.

Buenos días,
Acabo de crear dos horarios, PROFESOR ELECTRICIDAD y PROFESOR COCINA. En ambos aparece el error que se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156591 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CON LAS CLAVES - URGENTE, ABREN VENTANILLA EN 30 MINUOS.

Hay 3 personas al menos que no pueden entrar con clave, ha entrado sin problema la persona que entra con certificado.... David Gómez Suárez

07:58 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156590 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

05/11/2023

13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156589 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught got invalid load event
**De... Anónimo

03/11/2023

14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156588 (RESUELTA): CIRCUITO DE FIRMA

Sergio Velázquez Martín

14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156587 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA CARGA DE LA CINTA MOVE SEPTIEMBRE

Buenos días,
Hemos detectado que en la última carga de la cinta de vehículos Move del mes
de septiembre, nos apar... Anónimo

14:47 P) GIT_WEB SOLICITUD #156586 (RESUELTA): DAR DE ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO AUTOLIQUIDACIÓN TRIBUTOS 096 Y 097

Buenas tardes,
Solicitamos den de alta en el portal tributario los tributos 096- Taller Creación de Pantallas de L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #156585 (RESUELTA): ERROR 51

Sergio Velázquez Martín

14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #156584 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO PARA ACLARACION DE COESTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS Mónica Acevedo Sanz

14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156583 (RESUELTA): SALARIOS DE TRAMITACIÓN

Cliente no sabe registrar unos salarios de tramitación. Jorge Gonzalez

14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #156582 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPICO COMO SACAR EL COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS Mónica Acevedo Sanz

14:35 F) PADRON WEB INCIDENCIA #156581 (RESUELTA): ALTA USUARIO Y CERTIFICADO

Sergio Velázquez Martín

14:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #156580 (RESUELTA): HELLÍN - FRAS. ASOCIADAS A PJ Y ACF CAMBIAR ESTADO A CONFORMADAS

Buenos días Juan Carlos,
En relación a tus correos con petición de cambio de estados de facturas 2023 y 2022, hemos... Charo Segura Martínez

14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156579 (RESUELTA): FICHEROS DE BASES

Cliente me indica que tiene un error en siltra con los ficheros, lo reviso y es porque una vez confirmada volvieron a... Jorge Gonzalez

14:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156578 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD LIQUIDACIÓN COMPLEMENTARIA DE UNA L13

Necesitaría explicación de cómo hacer una liquidación complementaria de una liquidación de vacaciones L13 que en agos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:19 I) CLOUD INCIDENCIA #156577 (RESUELTA): CLOUD E INTERCAMBIO

mostoles5 JOyAntOROPUt@@
mostoles4 DGeTONTYPHAn## Sergio Velázquez Martín

14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156576 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CERTIFICADO FACE

Llama el usuario porque tienen un problema cuando intentan hacer el test en el programa de Contabilidad y por tanto n... Jon Sandes

14:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156575 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA FACE CUBAS

María, tiene un problema de FACE, carece de certificado. Le he pedido que co... Sergio Velázquez Martín

13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156574 (RESUELTA): PRÉSTAMO

Cliente no quiere descontar de la paga extra a un trabajador una cuota del préstamo Jorge Gonzalez

13:51 C) ATMGERES SOLICITUD #156573 (RESUELTA): ELIMAR DOCUMENTO DE UN TRAMITE Y SUSTITUIR

CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude con un documento que se ha confundido y quiere eliminar. Me conecto co... Iñigo Puentes Sanchez

13:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #156572 (RESUELTA): ERROR CIRCUITO SECRETARIO Y ALCALDE

![](clipboard-202311031349-ahoq3.pn... Sergio Velázquez Martín

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156571 (RESUELTA): FINIQUITO

Asistencia para crear partidas presupuestaria y finiquito adicional con la indemnización por finalización de contrato Ruben Velasco Bohoyo

13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156570 (RESUELTA): QUITADA LAS CONFIGURACIONES DE LAS BASES DE MIRAFLORES Y RESIDENCIA

QUITADA LAS CONFIGURACIONES DE LAS BASES DE MIRAFLORES Y RESIDENCIA A PETICIÓN DE SUSANA POR EL TEMA DE LAS COPIAS DE... Sergio Velázquez Martín

13:35 C) ATMGERES SOLICITUD #156569 (RESUELTA): INSTALAR PROGRAMAS TRAS ASOCIACION DEL EQUIPO CON EL SERVIDOR SEGUN INFORMATICO

CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria que ya le ha dado acceso al equipo del servidor el informático y que puedo seg... Iñigo Puentes Sanchez

13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #156568 (RESUELTA): BAJAS IT, ABONOS TRABAJADORA

Revisión regularización baja IT, el programa lo hace perfectamente, le sube los abonos porque en el mes anterior le g... Jorge Gonzalez

13:31 C) ATMGERES SOLICITUD #156567 (RESUELTA): DAR MAS PERMISOS DE USUARIOS A DOS USUARIOS DEL AYTO Y SOLUCIONAR PROBLEMAS

CENTRALITA. Llama la usuaria Rocío, nueva en el Ayuntamiento, que su compañera Josefina le creó el usuario mal y no p... Iñigo Puentes Sanchez

13:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #156566 (RESUELTA): PROBLEMA CARGA DE FICHERO

ERROR EN LA CARGA DEL FICHERO DE DEFUNCIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156565 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LOS DATOS DEL TITULAR EN DGT EN DENUNCIAS CARGAS DE FORMA MASIVA.

Buenos días;
Estamos teniendo incidencias en los casos de carga de datos de la dgt cuando se cargan ficheros de de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #156564 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR LA TUTORIA PENDIENTE DE LA MANCOMUNIDAD. ME CONFIRMA QUE NO LA PIDIERON, QUE ES SOLO INSTALACION DE LA C... Mónica Acevedo Sanz

13:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156563 (RESUELTA): ERRROR AL REALIZAR TRANSFERENCIAS FUERA DE ESPAÑA Y DENTRO UE

Adjunto remito el error que me comunican de la Tesorería municipal al no poder imprimir una transferencia que tenía u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156562 (RESUELTA): INCIDENCIA APLICACION FICHAJE AYUNTAMIENTO DE PERALES DE TAJUÑA

Buenos días Sergio, desde el martes 31 de octubre no podemos fichar a través
de la aplicación online. Te paso pantal... Anónimo

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156561 (RESUELTA): CRA

Asistencia de cara a la generación de los ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo

13:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156560 (RESUELTA): ABONOS TRABAJADOR

Cliente me indica que la nómina sale a 0, lo reviso y no tenía abonos en su perfil Jorge Gonzalez

12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156559 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA

Por favor, pueden volver a enviarme correo con los pasos para poder acceder al "Sistema de Información Tributaria", n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 A) INFORMATICA CLOUD #156558 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01841 - AYUNTAMIENTO DE EL ALAMO - ATMGM/2023/02431

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ALAMO Fecha de envío: 03/11/2023 12:34:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02431
Objeto... Anónimo

12:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156557 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA CAIDA

Buenos dias,
Podeis revisar?? Por favor
Gracias
[Ayuntamiento de Fresno de Torote]
Ana Arranz
1ªTeniente... Anónimo

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #156556 (RESUELTA): BAJAS IT

Recálculo de Nómina por it Beatriz Mendez

12:28 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156555 (RESUELTA): MAL Nº EXPT.

Buenos días,
¿Me podéis cambiar el n º de Expediente?, ya que se ha puesto 2023 por error en la fecha de la denun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156554 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
N... Anónimo

12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156553 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... Anónimo

11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #156552 (RESUELTA): PARTE DE AT

Comprobar datos de fichero Delta. no se realiza desde atm. Beatriz Mendez

11:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #156551 (RESUELTA): EL SERVICIO ATMGERES_INICIO_SERVIDOR NO ESTA INICIADO

CENTRALITA. Llama el usuario Ramón que tiene problemas a la hora de mandar documentos contables a la firma, le da un ... Iñigo Puentes Sanchez

11:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156550 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN FACTUR@

EXCEPCIÓN:
-------------
es.dipucr.factura.services.rcf.atm.exception.AtmWSException: [Entidad 080] Ejercicio 2023:... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #156549 (RESUELTA): ARREGLO DEBITOS

OS MANDO UN EXCELL CON DEBITOS QUE TIENEN MAL LAS LINEAS, SE VUELVE LOCO EL PROGRAMA Y PONE UNOS INTERESES QUE NO SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156548 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE CONTABILIDAD

Sergio Velázquez Martín

11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156547 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA FIRMA

Hola tenemos varios expedientes que los tendría que firmar Yeelen dentro
del GITWEB, y le da problemas como que no ... Anónimo

11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156546 (RESUELTA): PLUSVALIAS COLUMNA CUOTA MUNICIPAL TOTAL CON VALORES EN NEGATIVOS

PLUSVALIAS columna cuota municipal total con valores en negativos.
Nos trasladan que desde ayer (según he visto se h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156545 (RESUELTA): ERROR EN REMANENTE DE TESORERÍA

Buenos días,
Después de hacer una nueva apertura, la confirmación en 2023 y un recálculo, se ha detectado que el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #156544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error de bases en un trabajadora de IT. También se le calcula los SS de los Atrasos de octubre 2023. Beatriz Mendez

11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #156543 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Revisión y asignación de diversas partidas presupuestarias Jorge Gonzalez

11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #156542 (RESUELTA): VELOCIDAD EN EL PROGRAMA

velocidad programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:13 P) GIT_WEB CONSULTA #156541 (RESUELTA): CREAR UN CENSO DE UNA NUEVA TASA DESDE UN FICHERO EXCEL

Buenos días,
Se va a crear una nueva tasa de podas y estoy haciendo el censo en un excel. ¿Puedo importar este fiche... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 C) ATMGERES INSTALACION #156540 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMAS ATM EN UN EQUIPO NUEVO

CENTRALITA. Vuelve a llamar el usuario para que le instalemos un nuevo programa de Archivo a la usuaria nueva que aca... Iñigo Puentes Sanchez

11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #156539 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia para el cálculo de la nómina en meses diferentes al abono Ruben Velasco Bohoyo

11:04 C) ATMGERES INSTALACION #156538 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMAS ATM EN UN EQUIPO NUEVO Y CREACION DE USUARIO NUEVO EN ATMGERES

CENTRALITA. Llama el usuario Sergio, nuevo en el Ayuntamiento, que le ha dicho su compañero Sergio que nos llamara pa... Iñigo Puentes Sanchez

11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #156537 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipo de caja. Tiene que contabilizar un anticipo y no sabe como hacerlo. Tiene hecha la constitución. Va a meter ... Nuria Pastor Pérez

11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156536 (RESUELTA): CONCLUSIÓN CONCURSO ACREEDORES NO LEVANTA LA SUSPENSIÓN DE LAS DEUDAS

Buenos días, sobre el contribuyente con CIF: A79150017 (Bomi Ibérica SA) se ha producido la conclusión del Concurso d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #156535 (RESUELTA): FICHEROS CAM / PMP

Ficheros CAM. Le han mandado un mail de la Cam para que mande los ficheros de la liquidación y del presupuesto. Me ma... Nuria Pastor Pérez

10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156534 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS / LISTADOS

Modificación de crédito. Tiene una modificación de créditos de transferencia pero la aplicación presupuestaria no tie... Nuria Pastor Pérez

10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #156533 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Modificación crédito. Está intentando contabilizar la MC con cargo a bajas en otras partidas pero no puede. NO ha hec... Nuria Pastor Pérez

10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #156532 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. En un PJ la justificación tiene irpf y supera el importe del PJ si mete el bruto con descuentos. T... Nuria Pastor Pérez

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156531 (RESUELTA): LISTADOS

Listados. El banco les solicita unos listados para una operación de crédito. Le piden estados de ejecución de corrien... Nuria Pastor Pérez

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156530 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Datos cuenta general. Nuria Pastor Pérez

10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156529 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / CUENTADANTE

Cuenta general. No la puede general, falta el cuenta dante activo. La digo donde tiene que darlo de alta Nuria Pastor Pérez

10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156528 (RESUELTA): INGRESOS

Ingreso. En un ingreso tiene la 571 en el debe y en el haber. Eso es porque les ha pedido la cuenta asociada a la apl... Nuria Pastor Pérez

10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156527 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Modificación de crédito. Tiene una modificación de crédito con 2 tipos de financiaciones distintas. Con cargo a reman... Nuria Pastor Pérez

10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #156526 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL

XML trimestral. No sabe como usar sacar el fichero. La explico como hacerlo, las equivalencias, y marcar los anexos t... Nuria Pastor Pérez

10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #156525 (RESUELTA): QUIJORNA - ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PPTO

Llama Oscar, le indico cómo abrir 2024, copiar simulación Ppto. y cómo hacer cambios en el mismo Charo Segura Martínez

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156524 (RESUELTA): GASTOS / FASE AD

Gastos / Fase AD. Para algo de la comunidad (no recuerdo que era) les piden que manden los documentos con la fase AD.... Nuria Pastor Pérez

10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #156523 (RESUELTA): PMP

PMP. No sabe donde generar el PMP Nuria Pastor Pérez

10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #156522 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error de un trabajador en cálculo de bases. se rectifica y se recalcula. Beatriz Mendez

10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156521 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Está cuadrando los saldos de recaudación de julio y tiene un descuadre de 48 euros. Que es justo el impo... Nuria Pastor Pérez

10:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156520 (RESUELTA): DUDAS SOBRE PROGRAMA MULTAS

Buenos días David:
Perdona que te moleste, pero tengo algunas dudas por resolver, te he llamado y me han dicho que... Anónimo

10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156519 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA

Operación de tesorería. No sabe como contabilizar los intereses de la cuenta de tesorería. Nuria Pastor Pérez

10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #156518 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURÍDICA

Vinculación jurídica. Al hacer un apunte le indica que la vinculación está pasada. No sabe qué debe hacer. No puede c... Nuria Pastor Pérez

10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #156517 (RESUELTA): FACTURAS

Factura. Asociar expediente en RC a la factura. No puede. Reviso como no lo está haciendo. No está quitando el tercer... Nuria Pastor Pérez

10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #156516 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Necesita ayuda para firmar la cuenta general.
Me conecto y lo hago con ella. Nuria Pastor Pérez

10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156515 (RESUELTA): CAMBIO DE CUENTA EN COBROS MANUALES

CAMBIO DE CUENTA EN COBROS MANUALES DE PLAZOS SEP, SE HAN IMPUTADO A CAJA RECA Y DEBEN ESTAR EN SANTANDER 592 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #156514 (RESUELTA): POZOHONDO - GRABAR TERCERO Y ORDINAL BANCARIO

Llama Carmen, consulta sobre grabar tercero y ordinal bancario
Sigue grabando fras. manuales que no le ha presentado... Charo Segura Martínez

10:10 C) ATMGERES CONSULTA #156513 (RESUELTA): SE CORTAN LAS PANTALLAS A LA HORA DE FIRMAR O SELLAR

CENTRALITA. Llama el usuario Sergio que a un equipo en concreto se le corta el texto de las pantallas. Me conecto con... Iñigo Puentes Sanchez

10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #156512 (RESUELTA): BRUNETE - CORREGIR PTE. PROVISIÓN FONDOS PJ

Llama Encarna, le da error al hacer la justificación el PJ nº 16
Me conecto, corrijo pte/aplicado de la R prov. fond... Charo Segura Martínez

10:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #156511 (RESUELTA): INCIDENCIA CON SERVICIO ATMGERES_INICIO_MODO_SERVIDOR

CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar, que tiene las credenciales de administrador para levantar un servicio del servido... Iñigo Puentes Sanchez

10:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #156510 (RESUELTA): REGISTRO SIR NO APARECE EN BANDEJA

Llama la usuaria porque en la plataforma ORVE le figura como registrado un envío pero no aparece en Registro en la ba... Jon Sandes

10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #156509 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

revisión atrasos, y cálculo incremento paga extra de julio a septiembre. El programa no incrementa la paga extra ese ... Jorge Gonzalez

10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156508 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

unificación de CCC realizada con fecha 19/10. problemas a la hora de cálculo tramos SS. Beatriz Mendez

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156507 (RESUELTA): CONTRATOS

como confeccionar los contratos de trabajo, tanto en Atm y Contrat@ Beatriz Mendez

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156506 (RESUELTA): FIE

Explicación módulo ficheros FIE Ruben Velasco Bohoyo

09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156505 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR ADJUNTAR UN DOCUMENTO NORMAL EN EL GESTOR DOCUMENTAL

Error al intentar adjuntar un documento normal en el Gestor Documental.
La usuaria MBLOPEZ no le deja adjuntar el P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #156504 (RESUELTA): INCIDENCIA WEB

Buenos días, no se puede subir archivos y sale error en la pagina de inicio. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:48 P) GIT_WEB CONSULTA #156503 (RESUELTA): BORRAR NOTIFICACIONES DUPLICADAS

Hola,
Necesito borrar las dos deudas que os adjunto como captura de pantalla en Titulcia debido a que son provide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156502 (RESUELTA): FALLO APLICACIÓN

Buenos días soy Policía local de Perales de Tajuña una vez más tenemos problemas con la aplicación a la hora de meter... Anónimo

09:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #156501 (RESUELTA): MODIFICACIÓN ORDENANZA

Buenos días, necesito modificar la Ordenanza de Licencias Urbanísticas con los datos que adjunto.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156500 (RESUELTA): DESCONEXION CONSTANTE CONTANET

TRAS CONECTARME AL ESCRITORIO Y ABRIR EL PROGRAMA CONTANET, SE DESCONECTA DE INMEDIATO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #156499 (RESUELTA): CONTABILIDAD

COMO ANULAR UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #156498 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PAGO VARIOS CANALES Mónica Acevedo Sanz

09:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156497 (RESUELTA): ACTUALIZAR EL HORARIO

Buenas, tenéis que actualizar el horario tras el cambio de hora
Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156496 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO 2300000216 SIN RECARGO DE APREMIO CUOTAS 6 Y 7

Buenos días,
Observamos que el fraccionamiento 2300000216 asociado a la deuda nº 2200355305, ha perdido el recargo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156495 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente indica que no le cargan los atrasos para los seguros sociales. Se lo reviso y si lo genera, no se ha dado cue... Jorge Gonzalez

08:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156494 (DESCARTADO): ERROR EN EL EJERCICIO CONTABLE NÓMINA ATRASOS OCTUBRE 2023

Buenos días,
Me sale un error en el precálculo, en el ejercicio contable de la nómina de
atrasos de octubre d... Anónimo

02/11/2023

19:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156493 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01576 - AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA - ATMGM/2023/02208

Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 02/11/2023 19:23:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/02208
Objeto... Anónimo

19:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156492 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01581 - AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA - ATMGM/2023/02210

Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 02/11/2023 19:22:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02210
Objeto... Anónimo

19:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156491 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01579 - AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA - ATMGM/2023/02209

Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 02/11/2023 19:16:03
Nº de expediente: ATMGM/2023/02209
Objeto... Anónimo

19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156490 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01676 - AYUNTAMIENTO DE MEJORADA - ATMGM/2023/02298

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MEJORADA Fecha de envío: 02/11/2023 18:57:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02298
Objeto... Anónimo

19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156489 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01678 - AYUNTAMIENTO DE MEJORADA - ATMGM/2023/02300

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MEJORADA Fecha de envío: 02/11/2023 18:56:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/02300
Objeto... Anónimo

19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156488 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01678 - AYUNTAMIENTO DE MEJORADA - ATMGM/2023/02300

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MEJORADA Fecha de envío: 02/11/2023 18:56:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02300
Objeto... Anónimo

18:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156487 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

17:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #156486 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01534 - AYUNTAMIENTO DE PICON - ATMGM/2023/02135

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PICON Fecha de envío: 02/11/2023 17:33:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02135
Objeto: P... Anónimo

17:33 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156485 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

16:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156484 (RESUELTA): ATT.: DAVID GÓMEZ - COMPENSACIÓN RECIBO POR CAMBIO TITULAR

Buenas tardes,
Si es posible verlo con David, os lo agradezco.
Es por una compensación de unos recibos de IBI y b... Anónimo

16:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156483 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA SEDE

Buenas tardes, la sede no funciona.
Gracias.
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficheros anexos son co... Anónimo

16:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #156482 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS (PTO. 2023-02409)

Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Loeches (Pto. 2023-02409):
- 668 Recibos no do... Jose Luis García González

16:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156481 (RESUELTA): DELEGAC. BURGOS - BORRAR MOV. EN CNP

Llama Ana, me conecto, borramos un mov. en el cnp 20/001 que ya había borrado el expte. y tenía el nuevo importe corr... Charo Segura Martínez

16:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #156480 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - OPERAC. DE TESORERÍA

Llama José Manuel, Tesorero, tiene operac. de tesorería nueva con la que quiere cancelar la que tiene viva en cta. 52... Charo Segura Martínez

15:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156479 (RESUELTA): POZOHONDO - OPERATIVA CONTABLE Y DE FACTURAS

Varias llamadas con Carmen, nueva Secretaria que dice lleva 2 semanas en Ayto. y aún no conoce la operativa ni el pro... Charo Segura Martínez

15:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156478 (RESUELTA): MIRAFLORES - CONECTAR COPIA .MDF

Llama Susana, tiene una copia en formato .mdf y .ldf en la carpeta descargas y quiere conectarla, le doy indicaciones... Charo Segura Martínez

15:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156477 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

15:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156476 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Consultas sobre la generación de atrasos y cotización de los mismos sobre el 0,5% de 2023 Ruben Velasco Bohoyo

15:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156475 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

HABLADO CON Ainhoa en el día de hoy, necesitamos calcular las horas de mas
realizadas por la trabajadora FELIPA FERN... Anónimo

14:56 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #156474 (RESUELTA): CREACIÓN, ELIMINACIÓN Y LISTADO DE CORREOS ELECTRÓNICOS

Para dar respuesta al ticket #156295, remito por la presente el documento requerido de eliminación de correos electró... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #156473 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PROVISION DE FONDOS Mónica Acevedo Sanz

14:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #156472 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE CONSULTA

NECESITAMOS SI FUESE POSIBLE ACCEDER EN MODO CONSULTA A LA APLICACION. TUVIMOS CONTRATO PARA CONSULTAR HASTA EL 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 D) NOMINAS VARIOS #156471 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01713 - AYUNTAMIENTO DE FUENTE-ALAMO - ATMGM/2023/01274

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE-ALAMO Fecha de envío: 02/11/2023 14:13:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/01274
Ob... Anónimo

14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #156470 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

ROSA - Varias consultas - saldo negativo en banco - reintegro de subvención - recaudacion de ejercicios cerrados sin ... Maite Vilches de la Torre

14:10 P) GIT_WEB CONSULTA #156469 (RESUELTA): PADRON IAE

buenos días,
necesito que me expliquéis como crear el padrón de iae. Estamos en periodo voluntario y acabo de ver qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #156468 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para el cálculo de seguros sociales debido a que no reflejaba la parte retenida en nómina ocasionado por e... Ruben Velasco Bohoyo

13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156467 (RESUELTA): APROBACION EXPEDIENTE CAMBIO TITULARIDAD IBI

APROBACION EXPEDIENTE CAMBIO TITULARIDAD IBI. Nos traslada el usuario que desde hace un par de meses a día de hoy le ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #156466 (RESUELTA): AFI

Localizar un fichero AFI Beatriz Mendez

13:49 A) ATMCONTANET INSTALACION #156465 (DESCARTADO): INSTALACIÓN MÓDULO ATMCONTA AL AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO

Buenos días,
La Comunidad de Madrid nos remite la solicitud del Ayuntamiento de Valdeavero para el alta en el módu... Marta Busca

13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156464 (RESUELTA): COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS EN LA FINALIZACIÓN DE 2 EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Tengo 2 incidencias a la hora de intentar finalizar estos dos expedientes tributarios:
* 2023... Anónimo

13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #156463 (RESUELTA): ALTAS

No le aparecia un trabajador, por dejarlo incompleto. le ayudo a terminar de completarlo Beatriz Mendez

13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156462 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR NUEVO USUARIO APLICACION Mónica Acevedo Sanz

13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156461 (RESUELTA): FECHA DE REGISTRO DE FACTURAS PARA CALCULO PMP

¿Es posible que, para el cálculo del período medio de pago, se tome como referencia la fecha de registro de entrada d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156460 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGO WEB

Buenos días,
Esta incidencia la he puesto ya mil veces. siempre lo mismo.
Un pago web que ha pagado menor importe d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #156459 (RESUELTA): TRIENIOS

Cliente no sabe cómo registrar en el programa un trienio. Se lo explico Jorge Gonzalez

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156458 (RESUELTA): CONTRASEÑA FIJA

Necesito que no aparezca la contraseña para entrar en el programa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156457 (RESUELTA): CONTRATOS

Reviso las páginas de los contratos y no coinciden. Se lo modifico y ya sale correctamente Jorge Gonzalez

12:59 C) ATMGERES SOLICITUD #156456 (RESUELTA): ASOCIAR FIRMA DE SECRETARIA ACCIDENTAL

CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita que pueda firmar documentos con su certificado y no tiene cargo. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez

12:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156455 (RESUELTA): ERROR BOLETIN 027000000592

Buenos días, el boletín 027000000592 se ha generado con importe de sanción por 0 euros, y no me es posible corregirlo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156454 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

PURI - Anticipo de caja fija - dar de alta cuenta 5751 a nombre del habilitado Maite Vilches de la Torre

12:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156453 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #156452 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Cliente no graba correctamente en el perfil del trabajador que es A1 y por este motivo el programa no le sacaba la pa... Jorge Gonzalez

12:26 P) GIT_WEB SOLICITUD #156451 (RESUELTA): INCREMENTAR COSTAS EN RECIBOS QUE ESTÁN EN ESTADO DE RECAUDACIÓN "VOLUNTARIA"

Buenos días,
Necesitaría poder incrementar costas desde la pestaña de "importes" en aquellas deudas que aún estan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #156450 (RESUELTA): PERFIL TRABAJADOR, EXCEDENCIAS, SITUACIÓN ADMINISTRATIVA

Cliente indica que el programa no le genera correctamente los contratos, lo reviso y no había seguido los pasos. Por ... Jorge Gonzalez

12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #156449 (RESUELTA): FACT PASAR A FASE R

ESPERANZA - FACT CON EXPT. EN FASE O PASAR A FASE R / EJERCICIOS CERRADOS Maite Vilches de la Torre

12:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #156448 (RESUELTA): SOLICITUD TUTORIA ATMGERES MANCOMUNIDAD

Hemos recibido con fecha 26/10 una solicitud de formación para el programa de Gestión de Registro de Entrada y salida... Jon Sandes

12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156447 (RESUELTA): ANULACION CREDITO

no deja anular un crédito reconocido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #156446 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA LOCALIZACION EXPEDIENTE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

12:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #156445 (RESUELTA): CAMBIO FECHA DE EFECTOS

Buenos días:
Necesito que desde Gestión Tributaria, se pongan en contacto conmigo, para cambio de fecha de efecto... Anónimo

11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156444 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR DUDAS EN LAS FACTURAS DE ABONO DE TELEFONICA Mónica Acevedo Sanz

11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156443 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES DE VALIDACIÓN EN CUENTA GENERAL. ADVIERTE QUE DURANTE TRES AÑOS CONSECUTIVOS

Buenos días, doy traslado de los errores de validación que han saltado en la Plataforma de Rendición de Cuentas del C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #156442 (RESUELTA): USUARIO VILLAMANTILLA

BUENOS DIAS:
POR FAVOR, NECESITO QUE SE VUELVA A DAR DE ALTA EL USUARIO DE MERCEDES SERRANO DE VILLAMANTILLA.
HAN V... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 C) ATMGERES SOLICITUD #156441 (RESUELTA): REACTIVAR FASE ANULADA POR ERROR

CENTRALITA. Llama la usuaria Mariví solicitando ayuda porque ha anulado una fase de un expediente por error y la quie... Iñigo Puentes Sanchez

11:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #156440 (RESUELTA): ALTA DE NUEVO PERSONAL

Buenos días:
Necesito dar de alta al nuevo personal.
como contraseña provisional Fresno2020
Para cualquier... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156439 (RESUELTA): TRABAJADOR DUPLICADO

CLIENTE INDICA QUE TIENE DOS TRABAJADORES CON LOS MISMOS DATOS. SE LES UNIFICA Jorge Gonzalez

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156438 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156437 (RESUELTA): GITWEB MODIFICACIÓN DE PLANTILLAS

Hola buenos días necesitamos que en todos los expedientes que se tengan que
emitir un decreto/resolución, el siguien... Anónimo

10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #156436 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Programa no prorratea las pagas extra de un trabajador, vuelvo a realizar los pasos y me sale correctamente Jorge Gonzalez

10:35 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #156435 (RESUELTA): CERTIFICADO "ESPECIAL" INTERVENTOR

Buenos dias.
He descubierto que nuestro interventor tiene un certificado para firmar distinto que su personal. Él ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156434 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES

Debido a la realización de servicios extraordinarios con motivo de las Fiestas Patronales he tenido que cambiar de ti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156433 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD

Envío la contraseña del cloud de cliente de nuevo dado que ya se la habían enviado mis compañeros anteriormente Jorge Gonzalez

10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #156432 (RESUELTA): ATRASOS

mantener el cálculo de los atrasos que se hizo en octubre, pero para abonarlos en Noviembre. lo va a realizar Rafa "d... Beatriz Mendez

10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156431 (RESUELTA): REVERSO NOTIFICACION DE LIQUIDACION INCOMPLETO

Buenos días
Se han impreso Notificaciones de LIQUIDACIÓN PROVISIONAL y el reverso aparece de manera incompleta, no c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156430 (RESUELTA): INCIDENCIA ANA ISABEL BALLESTEROS

A LA RESPONSABLE DE OAC ( MARIA ANTONIA VILANOVA) NO LE APARECE EN SUS EMPLEADOS, A LOS QUE TIENE QUE VALIDAR ANA ISA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #156429 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION CANAL DE PAGO FIANZA Mónica Acevedo Sanz

09:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156428 (RESUELTA): PROBLEMA IMPRESIÓN MULTAS REMESA 0104

Hola,
Al intentar imprimir la remesa de multas 0104 nos da un error en el tercer paso (la impresion al pdf) que nos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 D) NOMINAS VARIOS #156427 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01707 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMALEA - ATMGM/2023/01230

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMALEA Fecha de envío: 02/11/2023 09:43:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/01230
Obje... Anónimo

09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #156426 (RESUELTA): FICHEROS AFI

Cliente me indica que los ficheros afi se los devuelven con un error, lo reviso y no tienen indicado el TRL de trabaj... Jorge Gonzalez

09:44 C) ATMGERES CONSULTA #156425 (RESUELTA): NO CONSIGO VER UN CARGO FIRMANTE

Llama la usuaria porque intenta enviar un Doc a firma pero no le aparece un cargo que está correctamente configurado. Jon Sandes

09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #156424 (RESUELTA): NO CAMBIA AUTOMATICAMENTE COMO SIEMPRE EL ESTADO DE REGISTROS DE ORVE AL DESCARGARLOS

CENTRALITA. Llama la usuaria Mercedes que tiene un par de registros procedentes de ORVE que al descargarlos como siem... Iñigo Puentes Sanchez

09:41 D) NOMINAS VARIOS #156423 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01704 - CONSORCIO CULTURAL ALBACETE - ATMGM/2023/02329

Cliente: CONSORCIO CULTURAL ALBACETE Fecha de envío: 02/11/2023 09:36:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02329
Obj... Anónimo

09:31 D) NOMINAS VARIOS #156422 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01709 - AYUNTAMIENTO DE POVEDILLA - ATMGM/2023/01300

Cliente: AYUNTAMIENTO DE POVEDILLA Fecha de envío: 02/11/2023 09:27:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/01300
Objet... Anónimo

09:29 C) ATMGERES SOLICITUD #156420 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN USUARIA NUEVA

Llama la usuaria para solicitar la creación de una usuaria nueva en la aplicación. Jon Sandes

09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #156419 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia para generar los atrasos pendientes en 4 trabajadores del 0,5% del 2023 y generación de remesa bancaria Ruben Velasco Bohoyo

09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156418 (RESUELTA): ERROR EN CARGA DE FICHEROS DE AGUA.

Buenos días;
Al cargar los ficheros de recibos de agua del 1er trimestre del 2023 me aparece el error que os copio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #156417 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTE DE GASTOS 28. CON OBLIGACIÓN EN NEGATIVO

Buenos días,
Al contabilizar dos pagos sobre una obligación para un tercero con embargos, se han generado tres pa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #156416 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO GENERAR EXCEL CON APLICACIONES PPTARIAS PARA APLICACION DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz

09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156415 (RESUELTA): VARIABLE DE PLANTILLA

Buenos días
Estoy haciendo derivaciones de responsabilidad y quiero crear unas plantillas. Hay variables que no sé c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 D) NOMINAS VARIOS #156414 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00780 - AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO - ATMGM/2023/01272

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO Fecha de envío: 02/11/2023 09:00:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/01272
Ob... Anónimo

08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #156413 (RESUELTA): ALTA CONTRATOS

Cliente consulta cómo tiene que dar de alta un contrato trabajador fijo Jorge Gonzalez

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156412 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
.
**Información d... Anónimo

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156411 (RESUELTA): PLATAFORMA PARA EL CIUDADANO

--
Buenos días:
Por parte del Ayto. queremos retomar el tema de la plataforma
ciudadana por lo que quisiera qu... Anónimo

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #156410 (RESUELTA): PAGO DIRECTO

Consulta de cómo registrar en el programa una baja IT en pago directo Jorge Gonzalez

08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156409 (RESUELTA): FICHEROS AFI

Incidencia en la respuesta de SILTRA de AFI 01/11/2023 Beatriz Mendez

08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156408 (RESUELTA): CONTROL HORARIO CENTRO CULTURAL EL CERRO MORALEJA DE ENMEDIO

Buenos días,
Atendiendo indicaciones de sus compañeros, escribo para solicitar actualización horario del reloj ... Anónimo

07:21 A) INFORMATICA CLOUD #156407 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-01588 - AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES - ATMGM/2022/01369

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES Fecha de envío: 02/11/2023 07:12:35
Nº de expediente: ATMGM/2022/01369... Anónimo

06:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156406 (RESUELTA): CÁLCULO PMP

Cuando intento hacer la simulación me sale un mensaje (adjunto pantallazo) en el que me dice que "la fecha de inicio ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

01/11/2023

17:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156405 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN FACTUR@

Buenas tardes, nos están llegando continuamente notificaciones con el siguiente mensaje de error:
EXCEPCIÓN:
----... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:56 I) CLOUD INCIDENCIA #156404 (RESUELTA): CREACIÓN DE BUZÓN PARA EL TRASLADO DE FICHEROS DE DENUNCIAS A CARGAR EN APLICACIÓN.

Buenos días;
Después de que la carpeta compartida actual_comun se convirtiera en historico2_comun y se creara un n... Carlos Muñoz

08:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #156403 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01802 - AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA - ATMGM/2023/02398

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA Fecha de envío: 01/11/2023 08:42:05
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo

08:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156402 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01762 - AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR - ATMGM/2023/02370

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 01/11/2023 08:34:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02370
Objeto... Anónimo

08:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156401 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01399 - AYUNTAMIENTO DE YUNCLILLOS - ATMGM/2023/02053

Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNCLILLOS Fecha de envío: 01/11/2023 08:29:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02053
Obje... Anónimo

08:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156400 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01398 - AYUNTAMIENTO DE YUNCLILLOS - ATMGM/2023/02054

Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNCLILLOS Fecha de envío: 01/11/2023 08:28:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02054
Obje... Anónimo

08:31 P) PMO INSTALACION #156399 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01727 - AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN - ATMGM/2023/02326

Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN Fecha de envío: 01/11/2023 08:22:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02326
Objeto:... Anónimo

08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #156398 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00976 - AYTO. BELMONTE DE TAJO - ATMGM/2023/01683

Cliente: AYTO. BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 01/11/2023 08:15:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/01683
Objeto: ... Anónimo

31/10/2023

18:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156397 (RESUELTA): GUADALIX. QUITAR BONIFICACIÓN DEUDAS IBI 2023 CUYOS PLAZOS ANTERIORES HAN SIDO DEVUELTOS

Buenas tardes,
Adjunto documento con las referencias catastrales a las que hay que quitar la bonificación del 5%, en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156396 (RESUELTA): CÓD. MUNICIPIO INE Y COD. MUNICIPIO HACIENDA

Buenas tardes,
Tenemos las siguientes dudas al cargar el fichero de Catastro: "IBI 3T 2023":
1º) Sigue saliendo e... Anónimo

15:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156395 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO MIRAFLORES DE LA SIERRA-------- DESARROLLO APLICACIONES

Buenos días,
Hemos tenido un problema con la bbdd de contabilidad y tenemos la ultima
copia a fecha 20 de sep... Anónimo

15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #156394 (RESUELTA): AFI

Asistencia en la generación y envío de fichero AFI con alta de 22 trabajadores. Ruben Velasco Bohoyo

14:56 C) ATMGERES SOLICITUD #156393 (RESUELTA): QUITAR DE LA FIRMA DEL ALCALDE MOSTRAR FECHA

CENTRALITA. Llama la usuaria Rosa para que le enseñe a quitar la fecha en una firma. Me conecto con ella y me indica ... Iñigo Puentes Sanchez

14:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #156392 (RESUELTA): NOMINAS

tiene una situación por sentencia del pago de salarios de tramitación. comprenden del 21/9/21 al 22/06/23. cotejamos... Beatriz Mendez

14:41 A) LEGANES INCIDENCIA #156391 (RESUELTA): CARGO EJECUTIVA TASA ACTIVIDADES DEPORTIVAS.

Buenos días.
Se quiere efectuar una CARGO EJECUTIVA para RECIBOS del concepto ACTIVIDADES DEPORTIVAS, pero al hace... Anónimo

14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #156390 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION PMP Mónica Acevedo Sanz

14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #156389 (RESUELTA): REGULARIZACION FINIQUITO

CLIENTE LE PAGA LA NÓMINA DE OCTUBRE COMO SI HUBIESE TRABAJADO TODO EL MES, Y ACABA EL 25, POR LO QUE LE ENSEÑO AL CL... Jorge Gonzalez

14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #156388 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SESION BLOQUEADA DEL CLOUD Mónica Acevedo Sanz

14:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156387 (RESUELTA): PROLONGACION DE JORNADA

Me han llegado varios errores, que el día 02/10/2023 se han cargado prolongación que no se han realizado.
Solicito ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156386 (RESUELTA): INCIDENCIA AL APLICAR UN COBRO

BUENOS DIAS
TENGO UN PROBLEMILLA, HE GENERADO UN DOCUMENTO DE PAGO PARA DAR EL COBRO DE UN INGRESO DE UNAS DEUDAS QU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156385 (RESUELTA): GITWEB - FASE 3 EMBARGO DE CUENTAS

Buenos días.
He iniciado el embargo de cuenta, según este recorrido: Recaudación -
Ejecutiva - Procesos de embargo ... Anónimo

14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #156384 (RESUELTA): STA. CRUZ DE LOS CAÑAMOS - HACER R DESDE LA FRA. Y POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO

Llama Laura, info cómo hacer R desde la fra. y por orden de señalamiento, las fras. están en fase O con su expte. aso... Charo Segura Martínez

14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #156383 (RESUELTA): PAGAS EXTRA CONVENIO

PROGRAMA CALCULA LA PAGA EXTRA A DÍAS NATURALES Y POR ESTE MOTIVO NO LES CUADRABA. SE LES MODIFCA DE MANERA INTERNA Jorge Gonzalez

14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156382 (RESUELTA): PROBLEMAS MÓDULOS CONTA

Sergio Velázquez Martín

14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156381 (RESUELTA): NOMINAS

En el cálculo de nóminas por convenio, de un dpto específico, no le calculaba el prorrateo de pagas extras de algunos... Beatriz Mendez

14:00 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #156380 (RESUELTA): CANAL DE DENUNCIAS

Buenos días, queríamos consultar si en alguna aplicación se dispone de la herramienta "Canal de denuncias" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156379 (RESUELTA): SOLICITUD DE MIGRACIÓN DE SERVIDOR

Hola Guillermo, buenos días.
Te creo por aquí la incidencia porque no tengo permisos para modificar el presupuesto... Sergio Velázquez Martín

13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156378 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA / PROYECTOS

Anticipo de caja / Proyectos. Asociar un anticipo de caja. No se puede, hay que meter el gasto manual. Nuria Pastor Pérez

13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #156377 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Cambiar fase a facturas de abono. Anularon el ADO y así quiere que figure en la contabilidad.
Me conecto ... Nuria Pastor Pérez

13:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #156376 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE TALAMANCA

He quedado con Rubén en que comprob... Sergio Velázquez Martín

13:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156375 (RESUELTA): ERRORES EN BOLETINES DE DENUNCIA

Buenos días, tenemos errores en boletines de denuncia, le adjunto captura. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156374 (RESUELTA): CÁLCULO DE ATRASOS ENERO 2.023 A SEPTIEMBRE 2.023.

Buenos días:
He calculado los atrasos de 01 2023 a 09 2023, siguiendo las instrucciones para ello, veo que 3 trabaja... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:48 P) GIT_WEB CONSULTA #156373 (RESUELTA): BAJAS POR REFERENCIA

Buenos días, en recaudación ejecutiva se han ido dando de baja deudas por créditos incobrables. En muchas ocasiones s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #156372 (RESUELTA): VACACIONES L13

Revisión vacaciones L13, la ss le piden hasta el 9 y ellos envían hasta el 10. Se lo modifico Jorge Gonzalez

13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #156371 (RESUELTA): ATRASOS

Se le ha duplicado los cálculos de la subida de atrasos. Se borran y se calcula de nuevo. tiene que modificar las de SMI Beatriz Mendez

13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156370 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO CMO GENERAR EL FICHERO .PRE PARA LA CAM Mónica Acevedo Sanz

13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #156369 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION DUDAS GRABACION 2022 Mónica Acevedo Sanz

13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #156368 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2022

Tiene que rellenar las notas de la memoria
Le digo las justificaciones que tiene que poner a las incidencias que me ... Inmaculada Sánchez Blanco

13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #156367 (RESUELTA): REVISIÓN NOMINAS Y BASES BAJAS IT

Revisamos con el cliente las nóminas en las que tiene dudas, en concreto hay 1 trabajador GALVEZ SANCHEZ MARIA VICENT... Jorge Gonzalez

13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #156366 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES

Asistencia sobre el funcionamiento de los cálculos de las retenciones judiciales
Ruben Velasco Bohoyo

13:27 C3) ATMSEDE SOLICITUD #156365 (RESUELTA): ENLACES

EL INFORMÁTICO NOS SOLICITA PARA LA PÁGINA WEB DEL AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO LOS ENLACES DE LA SEDE ELECTRÓNICA, E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156364 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO APP PERSONAL

Buenos días, he empezado hace unas semanas en el Ayuntamiento de Pájara, al
intentar acceder a la app tengo problema... Anónimo

13:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156363 (RESUELTA): ERROR EN GESTIÓN DE CREDITOS DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAMANRIQUE DE TAJO

al hacer una devolución de ingresos indebidos me da el siguiente error y no me deja crear el expediente. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156362 (RESUELTA): EXP. 2/20230000028

Al contabilizar fase O por el módulo de fras. existe en la aplicacion 9200-22200 un pendiente de 1.497,38€ cuando en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156361 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO PARA DECIRLE QUE YA PUEDE FIRMAR EL PMP Y XML TRIMESTRAL DEL TERCER TRIMESTRE DE 2023 Mónica Acevedo Sanz

12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #156360 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD

Contraseña cloud. Le remito al departamento correspondiente. Nuria Pastor Pérez

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #156359 (RESUELTA): CONTRATOS

Contratos de Formación, no le calculaba las nóminas con la cuota fija de SS. se revisa la ficha del trabajador. y se ... Beatriz Mendez

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156358 (RESUELTA): MOROSIDAD

Morosidad. No puede generar el fichero de morosidad. Se queda “pillado” el equipo. Me conecto y paso las estadísticas... Nuria Pastor Pérez

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156357 (RESUELTA): MCDAD. SERVICIOS BARCO Y PIEDRAHITA - PMP

Llama Ana, indico cómo excluir fras. del PMP Charo Segura Martínez

12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156356 (RESUELTA): LISTADOS

Listados. Necesita algunos listados en excel. Un estado de ejecución, pero ese no está en excel. Buscamos alguno pare... Nuria Pastor Pérez

12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #156355 (RESUELTA): RENDIR CUENTA GENERAL

BD. necesito la Bd para la cuenta general. La puso ayer pero no ha subido. Me conecto hago una copia y la pongo a subir. Nuria Pastor Pérez

12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #156354 (RESUELTA): CASAS DE LÁZAO - FICHERO TRIMESTRAL Y PMP

Hablo con Mª José, indico cómo sacar info para cumplimentar trimestral y PMP Charo Segura Martínez

12:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156353 (RESUELTA): DIAS ASUNTOS PROPIOS FRACCIONADOS

La trabajadora del Ayuntamiento de Leioa MAITANE MENDIOLA CABIEDAS ha disfrutado de 5 horas de las 14 horas que son l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #156352 (RESUELTA): IMPORTANTISIMO

Buenos días, tengo que abonar una nómina hoy que he tenido que recalcular para que le aplique el cambio de número de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #156351 (RESUELTA): CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL CHINCHILLA - RESPUESTA MAIL CUADRE BALANCE 2019

Llama Alejandro, tenía pte. responder a mi correo s/ el cuadre Balance 2019
Autoriza las correcciones propuestas, cu... Charo Segura Martínez

12:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #156350 (RESUELTA): POZOHONDO - LIQ. 3T Y PMP

Llamo a Carmen, sacar listados para rellenar formulario liq. 3T y PMP
Me conecto para ver formulario Autoriza Charo Segura Martínez

12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #156349 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia para la subida y generación de atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #156348 (RESUELTA): ALAMILLO - FICHERO TRIMESTRAL Y PMP

Llama Luis Alberto, sacar listados para rellenar formulario liq. 3T y PMP Charo Segura Martínez

12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156347 (RESUELTA): VILLANUEVA INFANTES - FICHERO TRIMESTRAL

Llamo a Tomás, indico no puede generar fichero y cómo obtener la info para la plataforma Charo Segura Martínez

12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156346 (RESUELTA): ORUSCO - MC IR

Llama Paco, consulta por MC IR Charo Segura Martínez

12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156345 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA NO CARGA. ES URGENTE

CARPETA TRIBUTARIA NO CARGA. ES URGENTE. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #156344 (RESUELTA): ALMADÉN - APERTURA 2023 Y OPERATIVA ACF

Hablo con Interventor, me conecto para ejecutar la apertura 2023 y conf.
Indico operativa de fras. con ACF ya las te... Charo Segura Martínez

12:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #156343 (RESUELTA): XML CTA GRAL 2022

Fechas incorrectas en el Cargo de El Alcalde Inmaculada Sánchez Blanco

12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #156342 (RESUELTA): VENTURADA - FICHEROS .LIQ Y .PRE

Indico a Puri donde sacar estos ficheros Charo Segura Martínez

12:21 A) LEGANES INCIDENCIA #156341 (RESUELTA): EXPEDIENTE 2023/RECA/07212 NO SE ENVIA A NOTIFICAR

Buenos días el expediente 2023/RECA/07212 de firma Generica no se envía a notificar y no sé porque ya que ha firmado ... Anónimo

12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #156340 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA EXPEDIENTES RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156339 (RESUELTA): PRUEBA ENTREGA ELECTRÓNICA

Buenos días, en el retorno de los resultados de notificaciones con prueba de entrega electrónica que hemos empezado a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156338 (RESUELTA): NO GENERA AUTOLIQUIDACIONES

NO GENERA AUTOLIQUIDACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156337 (RESUELTA): NOMINAS

Pago cuaderno 34, y una consulta de SILTRA Beatriz Mendez

12:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156336 (RESUELTA): ALTAS TRABAJADORES

Tienen que dar unas 20 altas en SS para el dia 1/11 y queria saber que informar , mínimo, en ATM para realizar altas ... Beatriz Mendez

12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #156335 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR TUTORIA PENDIENTE DE LA CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

11:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156334 (RESUELTA): ATM MARGARITA

Adjunto correo de hoy 31/10/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:53 C) ATMGERES SOLICITUD #156333 (RESUELTA): CAMBIAR USUARIO CON CARGO FIRMANTE

CENTRALITA. Llama la usuaria Angela solicitando que diéramos de baja al anterior Responsable de Deportes de la firma ... Iñigo Puentes Sanchez

11:43 I) CLOUD INCIDENCIA #156332 (RESUELTA): CIERRE SESION CLOUD6

Cierre de sesión bajo solicitud del usuario:
Sergio Velázquez Martín

11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156331 (RESUELTA): ERROR EN PLUSVALIA DE VARIAS LINEAS BORRA VARIOS REGISTROS CONSECUTIVOS

Estaban realizando una plusvalía de varias líneas y cuando están creando la última les dio un error de OPPS y se elim... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #156330 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERRORES AL GENERAR LA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

11:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156329 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIRCUITO DE FIRMAS

--Juan Antonio Francés Batista técnico responsable del departamento de cultura tiene a su cargo el siguiente personal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156328 (RESUELTA): INDICENCIA

Buenos días, os trasladamos la siguiente incidencia. Al utilizar la
opción de "exportar a excell" habiendo marcado ... Anónimo

11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #156327 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA SALDO APERTURA CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz

11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #156326 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA OPCION "VER FACTURA ORIGINAL" Mónica Acevedo Sanz

11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156325 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA DECIRLE QUE PUEDEN FIRMAR LA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156324 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Donde poner las partidas que bajan en una MC suplemento con cargo a bajas Inmaculada Sánchez Blanco

11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156323 (RESUELTA): CAMBIO PRECIO PUBLICO

Buenos días. Estamos tramitando un fichero de madrugadores y en la pantalla
necesitamos poner en sufijos utilizados ... Anónimo

11:27 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156322 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIRCUITO DE FIRMAS

La trabajadora Hilda Ramos Peña es la encargada de Servicios Sociales y necesita tener acceso a sus trabajadores, ver... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 D) ATMGTNET CONSULTA #156321 (RESUELTA): DISEÑO CONCEPTOS TRIBUTARIOS

Buenos días David.
Cuando puedas de das un toque que hay algo en el diseño de conceptos
tributarios que no hago ... Anónimo

11:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156320 (RESUELTA): NO PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN DE INGRESOS AL RECIBO CON REF 2100048884

s INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156319 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Modificaciones de créditos para cambiar saldo de una aplicación de inversión a otra.
Como ejecutar los gtos. Inmaculada Sánchez Blanco

11:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156318 (RESUELTA): C34

Consulta debido a que la clienta nos solicita que el fichero genere los importes desglosados de forma independiente p... Ruben Velasco Bohoyo

10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #156317 (RESUELTA): FACTURAS CON ERROR EN DESCARGA

Cambiar el estado de 2 facturas de error de descarga a Registradas Inmaculada Sánchez Blanco

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156316 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA

JUANJO - Transf. bancaria con endosatario Maite Vilches de la Torre

10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #156315 (RESUELTA): FINIQUITOS

Revisar unos finiquitos de octubre Beatriz Mendez

10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #156314 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia para la subida del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #156313 (RESUELTA): RIOPAR - EN RELACIÓN AL CIERRE: RECTIF. SALDO CTAS Y CNP

Llamo a Ayto. por correo recibido de ayer y rectif. ctas. solicitada - Abro ejercicio y corrijo cta. 555, 475 y cnp d... Charo Segura Martínez

10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #156312 (RESUELTA): LA HIRUELA - R1 DEL 2022 PARA VER SI TIENE REMANENTE EN LAS PARTIDAS

Llama Elena, quiere hacer MC IR en 2023, le indico R1 del 2022 para ver si tiene remanente en las partidas y consulta... Charo Segura Martínez

10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #156311 (RESUELTA): MCDAD. DEL SUR - RECTIF. APTES. PARA CAMBIAR CANAL

Llama Rosa, consulta donde puede cambiar el canal bancario de unas operaciones de ingresos que ha contabilizado por f... Charo Segura Martínez

10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #156310 (RESUELTA): CRA

CRA, con un pequeño error en el envío, se completa al mandarlos y dan OK Beatriz Mendez

10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #156309 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia ante dudas al generar atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #156308 (RESUELTA): FIRMAR CTA GRAL 2022

Almudena - firmar la cuenta general en la plataforma. Maite Vilches de la Torre

10:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156307 (RESUELTA): MODIFICAR DECRETO EN E-ADMIN

Buenos días, necesito modificar decreto de fraccionamiento nº 357 de 26/10/23 por el que adjunto INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156306 (RESUELTA): FICHERO SEGURIDAD SOCIAL

El fichero de solicitud de información a SS (A09) da error de cabecera y no nos envían información INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #156305 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ANTIGUA. PODER PAGAR HACIENDO BIZUM A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días, desde la Victoria de Acentejo el Concejal me expresa la posibilidad de poder incluir el realizar el pago... Angel Mesa

10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #156304 (RESUELTA): FINIQUITOS

Calculo de finiquitos, no le salían bien los cálculos. los repito con ella y salen ya correctamente. Beatriz Mendez

10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156303 (RESUELTA): INCLUSION DESCARGA RECIBOS SEDE ELECTRÓNICA

Hay padrones que no se pueden descargar en periodo voluntario los recibos desde la sede. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #156302 (RESUELTA): NOMINAS

Calculo de 1 nómina que no tenía en cuenta , un importe fijo de sueldo. no respetaba en el concepto el prorrateo en ... Beatriz Mendez

10:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156301 (RESUELTA): CARGA FICHEROS ANCERT

El día 30 pusimos una incidencia donde preguntábamos como se cargan ficheros ANCERT, la cual ha sido contestada por c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 C) ATMGERES SOLICITUD #156300 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO GERES

CREACIÓN USUARIO GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 E) ATMPMH CONSULTA #156299 (RESUELTA): CAMBIAR CARGO Y ASOCIAR FIRMAS A DOCUMENTOS

Conexión para volver a cambiar el cargo de "SECRETARIO" y asociar firma a documentos. Mercedes Carrasco Crespo

10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156298 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENLACE ESCRITURAS CON SIGEM

se abrió el registro enlazando con sigem, se agregaron los documentos y genero un expte el 16349. la usuaria que lo c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156297 (RESUELTA): CENICIENTOS- ERROR EN FICHERO C19

Buenos días:
Intentamos cargar el fichero c19 del IAE de Cenicientos y nos da el mensaje que os mostramos en los a... Rodolfo Cardoso

09:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #156296 (RESUELTA): FACTURA CON ERRORES QUE NO SE PUEDE DESCARGAR DESDE FACE

Hay una factura con errores en FACE que impide la descarga correctamente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:17 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #156295 (RESUELTA): CREACIÓN, ELIMINACIÓN Y LISTADO DE CORREOS ELECTRÓNICOS

Solicitamos la creación de los siguientes correos electrónicos:
raquel.martin@batres.es
assia.milanova@batres.es
l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156294 (RESUELTA): PROBLEMAS EMBARGOS BANCOS

Problemas embargos bancos
Openbank en el embargo de septiembre 2023 genera 2 pendientes de aplicar el de zarza cas... David Gómez Suárez

08:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156293 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL

Como generar fichero trimestral con los modelos IB5 y el IB9 Inmaculada Sánchez Blanco

08:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156292 (RESUELTA): DIFERENCIAS EN EL CARGO BRUTO - ESTE MENOS LAS MINORACIONES NO SALE BIEN - NO RESTA BIEN

Diferencias en el cargo bruto - este menos las minoraciones no sale bien - no resta bien
![](clipboard-20231031083... David Gómez Suárez

08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #156291 (RESUELTA): CONSULTA EMBARGO

CONSULTA GENERAL DE SI REALIZAR UN EMBARGO O NO. Jorge Gonzalez

08:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #156290 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE AJALVIR

![](clipboard-202310310829-l8icn.pn... Sergio Velázquez Martín

08:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156289 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO DE EMPRESA

CERTIFICADO DE EMPRESA AMPARO LOPEZ LOPEZ.xml
El fichero enviado no sigue el formato del esquema XML publicado en nu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:25 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156288 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:03 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156287 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): VERSIÓN 66

A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d... Antonio Rodríguez Reina

07:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156286 (RESUELTA): MODULO DE FRAS.

Facturas de años anteriores 2014, 2015 ...... está anulando fras de años anteriores sin excluir del calculo del PMP.
... Inmaculada Sánchez Blanco

30/10/2023

22:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156285 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught got invalid load event
**De... Anónimo

22:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156284 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught got invalid load event
**De... Anónimo

18:11 D) NOMINAS CONSULTORIA #156283 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01820 - AYUNTAMIENTO DE SACERUELA - ATMGM/2023/02415

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SACERUELA Fecha de envío: 30/10/2023 18:07:30
Nº de expediente: ATMGM/2023/02415
Objet... Anónimo

17:43 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #156282 (EN ESTUDIO): AMPLIACIÓN DE CAMPOS

Buenas tardes, David.
Una pregunta, ¿se podría aumentar el límite de caracteres del campo descripción y de alca... David Gómez Suárez

16:45 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156281 (RESUELTA): INCORPORACIÓN DATOS MULTAS

Incorporación datos multas para arranque de la aplicación.
Adjunto documentación David Gómez Suárez

15:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #156280 (RESUELTA): NOMINAS

Consulta sobre los brutos y costes anuales Beatriz Mendez

15:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156279 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5

Cliente me indica que tenía el cálculo de octubre en definitivo antes de generar los atrasos Jorge Gonzalez

15:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156278 (RESUELTA): ERROR APLICANDO EL FICHERO DE LA MATRICULA DE IAE

HEMOS CARGADO EL FICHERO DE LA MATRICULA DE IAE Y AL VALIDAR SALEN ERRORES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156277 (RESUELTA): RETRIBUCION DIARIA TRABAJADOR

PROGRAMA NO CALCULA CORRECTAMENTE EL COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA, SE LO MODIFICO A MANO PARA QUE PUEDAN SACAR LA N... Jorge Gonzalez

15:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156276 (RESUELTA): INCIDENCIA: PERSONA DE BAJA EN PERIODO DE SUS VACACIONES

Hola, buenos días:
Nos surge una nueva consulta:
¿Cómo podemos modificar/anular unas vacaciones a un trabajador... Anónimo

14:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156275 (RESUELTA): NO SINCRONIZA BIEN

Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar el nombre correctamente de la ref. débito nº 2310018044 con nº bole... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156274 (RESUELTA): RASCAFRÍA_ERROR GENERACIÓN FICHERO C34 PARA DEVOLCUIÓN DE INGRESOS INDEBIDOS

Buenos días,
Estoy gestionando la devolución en Rascafría a nombre de GIBELLO SAIZ MARIA CARMEN (02871717Y), y una... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #156273 (RESUELTA): CONTRATOS

Asistencia debido a errores en la generación de contratos. El programa no es capaz de generar el contrato debido a qu... Ruben Velasco Bohoyo

14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #156272 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156271 (RESUELTA): NOTIFICACIONES CONCURSO DE ACREEDORES

Dado que los notificaciones relacionadas con los contribuyente en concurso de acreedores deben dirigirse al administr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #156270 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 % ATRASOS

Conexión con Ayuntamiento, aplicar subida del 0,5 %, atrasos desde enero a septiembre de 2023 Mercedes Carrasco Crespo

14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #156269 (RESUELTA): NOMINAS

calculo de un trabajador que tiene que rectificar fechas de reincorporación en agosto. calculo de dias pdtes.se hace ... Beatriz Mendez

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #156268 (RESUELTA): ATRASOS

Revisión del proceso del cálculo de atrasos, le falta un trabajador. se recalcula y todo ok. Beatriz Mendez

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156267 (RESUELTA): QUITAR DATA DE BAJA

Buenos días:
Por un error mío, daté de baja una deuda que no debía que ahora no me deja
quitarla y me gustaría qu... Anónimo

14:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156266 (RESUELTA): ERROR EN CAMBIO DE TITULAR

Buenas tardes
Me he equivocado al hacer un cambio de titular en la tasa de agua y de
basura y necesito que se con... Anónimo

14:10 C) ATMGERES CONSULTA #156265 (RESUELTA): ELIMINA ESCUDO DE DOCUMENTO A LA HORA DE ASOCIAR A LIBRO DE RESOLUCIONES

CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene un documento que ha mandado a firma y asociado al Libro de Resoluciones y n... Iñigo Puentes Sanchez

14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156264 (RESUELTA): ATRASOS 2023

Le falta un paso del cálculo, para que le salga correcto. Se lo realizo y todo ok. Beatriz Mendez

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #156263 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5

CLIENTE NO GRABA CORRECTAMENTE LA SUBIDA DEL C.ESPECIFICO. LE ENSEÑO CÓMO SE HACE Y SALE PERFECTAMENTE Jorge Gonzalez

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #156262 (RESUELTA): ATRASOS

No le salía un proceso del cálculo de atrasos. se lo repaso todo el proceso y el calculo sale correcto Beatriz Mendez

14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156261 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE

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15c5df30370fa638786f9b2e127cced4167deba6 new
Error a... Sergio Velázquez Martín

14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156260 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

le da error, se revisa y cuadra. Beatriz Mendez

14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156259 (RESUELTA): ERROR FORMULA

Buenos días. Al entrar en el precio público de “Madrugadores” no me calcula
bien el importe.
Si pongo un mes ... Anónimo

14:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156258 (RESUELTA): INCIDENCIA DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN

Buenos dias,
Necesitaría contactaran conmigo (del departamento de Recaudación) para solventar un problema en relació... Anónimo

13:56 E) ATMPMH CONSULTA #156257 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE NACIMIENTOS

Conexión con Ayuntamiento, salta ventana de error al cargar fichero de nacimientos.
Le he actualizado versión y s... Mercedes Carrasco Crespo

13:44 C) ATMGERES CONSULTA #156256 (RESUELTA): CONSULTA DE UNA DELEGACION DE FIRMA

CENTRALITA. Llama la usuaria para que le compruebe la delegación realizada de una firma. En el tiempo que me conecto,... Iñigo Puentes Sanchez

13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #156255 (RESUELTA): REVISIÓN HORARIO Y HORAS PARCIALIDAD TRABAJADOR

CLIENTE NO GRABA CORRECTAMENTE LOS ABONOS DENTO DEL PERFIL, DADO QUE INDICABA QUE ESTABA PRORRATEADO Jorge Gonzalez

13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #156254 (RESUELTA): ATRASOS

Cálculo de atrasos de un trabajador modificado fecha de alta en Agosto Beatriz Mendez

13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156253 (RESUELTA): FALLO COMPLEMENTO I.T.

Tenemos dos empleados en situación de I.T. y que en sus conceptos fijos tienen marcados "Complementa I.T." y no lo re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:35 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156252 (RESUELTA): BINEFAR NO VINCULA ETIQUETAS EN DECRETO DE INICIO

Buenos días, en las remesas de decreto de inicio de Binéfar con ID 99-103-104 no vincula las etiquetas del anexo con ... Mar Puerta Castro

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156251 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... Anónimo

13:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #156250 (RESUELTA): CARGA FICHEROS NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES INE

Buenos días. A la hora de cargar los ficheros de referencia sale un error en el programa . "Longitud de línea la 1 in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156249 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL GRABAR LAS DEVOLUCIONES.

Hola buenas,
La aplicación no deja grabar ninguna devolución (Módulo: Cobros - Devoluciones - Alta)
adjunto la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156248 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS NO DOMICILIADOS

Estoy imprimiendo los recibos no domiciliados de agua del 2º Ctre de 2023 y
en el cargo (136) me aparece correctamen... Anónimo

13:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156247 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA

Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que la sede electrónica no esta operativa.
Rogamos proced... Anónimo

13:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156246 (RESUELTA): RV: RENOVACIÓN CERTIFICADO SEDE.AYTO-COBENA.ORG

Buenos días.
Adjunto certificado de sede ya que el actual caduca el día 4 de noviembre.
De: Alba Suárez Camino <a... Anónimo

13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #156245 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 %, ATRASOS ENERO A SEPTIEMBRE 2023

Conexión con Ayuntamiento, subida del 0,5 % atrasos desde el mes de enero a septiembre de 2023. Mercedes Carrasco Crespo

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156244 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Revisión de atrasos del 0,5% e incremento del mismo a rectificar ya que no aplica Ruben Velasco Bohoyo

13:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156243 (RESUELTA): ANULAR Y DAR DE BAJA

necesito dar de baja definitiva éstos tres débitos que adjunto. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:06 C3) ATMSEDE CONSULTA #156242 (RESUELTA): NECESIDAD DE RENOVACION DE CERTIFICADO DE SEDE Y REQUERIMIENTOS

CENTRALITA. Llama el usuario requiriendo las características que necesitan aportarnos para el cambio de certificado d... Iñigo Puentes Sanchez

13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156241 (RESUELTA): CUADERNO 63

Buenos días, al procesar Fichero Fase IV serie 230A embargo cuentas Banco Santander, no coincide el importe real ingr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156240 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS DEPURACION FACTURAS PARA PMP Mónica Acevedo Sanz

12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156239 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA DEPURACION DE LAS FACTURAS PENDIENTES DE PAGO Mónica Acevedo Sanz

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #156238 (RESUELTA): SUBIDA 0,5% 2023

Subida del 0.5% en el programa de nóminas y generación de atrasos Ruben Velasco Bohoyo

12:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156237 (RESUELTA): GESTIÓN DEL PORTAL DEL EMPLEADO

-- Buenos días! Venimos notando cambios en la parte de firma de la
empresa del programa. Se ha añadido una columna ... Anónimo

12:24 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #156236 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONFIGURACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO DÍAS LAB/NAT DESGLOSADOS POR DISTINTOS CALENDARIOS

Buenos días,
En el Ayuntamiento tenemos varios horarios. ya configurados en la aplicación del control horario, com... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156235 (RESUELTA): NO RECOGE EN EL DOCUMENTO DE TRANSFERENCIA DE NÓMINAS UN EMPLEADO

Buenos días: nos aparece un error en el fichero y documento de transferencia de nóminas del mes de octubre 2023, ya q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156234 (RESUELTA): ERROR FICHEROS INTEGRACIÓN CONTABLE -ENLACE CONTABLE SERRANILLOS

FICHEROS CARGOS 47,48,49,50,51 Y 52 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #156233 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTE DE TRABAJADORA DEL PLAN DE EMPLEO

Conexión. trabajadora del plan de empleo cuyo contrato ha finalizado, no puede calcular la estimación del coste para ... Mercedes Carrasco Crespo

12:12 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156232 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156231 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5

Cliente quiere borrar los atrasos de los trabajadores que aún no han hecho la solicitud previa. Jorge Gonzalez

12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156230 (RESUELTA): CENICIENTOS SEP

Buenos días:
Adjunto expedientes que dan errores al emitir plazo del SEP porque una de las deudas de cada uno de e... Rodolfo Cardoso

12:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156229 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COSTES TRABAJADOR

UNA DE LAS TRABAJADORAS DEL PLAN EMPLEO NO PUEDO CALCULAR EL COSTE PARA JUSTIFICACION, PUES AL IR A LA OPCIÓN DE CO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:07 I) CLOUD INCIDENCIA #156228 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO

Llama la usuaria porque se producen un error al intentar entrar en el usuario cloud de nóminas. Jon Sandes

12:05 I) CLOUD INCIDENCIA #156227 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE SUBIR DOCUMENTACIÓN EN DRIVE. ACTUAL_COMUN_CIUDADREAL

Buenos días:
En el drive compartido actual_comun_ciudadreal no permite la incorporación de nuevos archivos, ya que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156226 (RESUELTA): ATEX

Buenos días, al ir a consultar en ATEX, una matricula, me da el error que os adjunto, por lo que pude comprobar pasa ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156225 (RESUELTA): DESCARGA FICHEROS ANCERT

Necesitamos descargar los ficheros ANCERT en la aplicación de Gestión Tributaria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #156224 (RESUELTA): REVISIÓN ATRASOS

Cliente me indica que el programa no calcula bien los atrasos, lo reviso y lo calcula perfectamente, el cliente está ... Jorge Gonzalez

11:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #156223 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR FASE Y ESTADO DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz

11:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #156222 (RESUELTA): FICHERO XML TRIMESTRAL 2023

Como adjuntar el lfichero XML en la plataforma y generarlo incluyendo ib5 y ib9 Inmaculada Sánchez Blanco

11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #156221 (RESUELTA): BASE CUME INCOMPATIBLE IT

Revisión bases trabajador que se encuentra en una situación administrativa de cuidado de menores, dicha ayuda no es c... Jorge Gonzalez

11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #156220 (RESUELTA): CALCULO DIAS CONTRATO

Asistencia para el cálculo de los días trabajados en contrato dado de alta Ruben Velasco Bohoyo

11:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156219 (RESUELTA): ATM JOSE MARIA GOMEZ

Buenos días ,
Informar de la duplicidad del trabajador JOSE MARIA GOMEZ RAMOS , aparece reflejado como adscrit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #156218 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN PERSONAL LABORAL

Consulta para el mantenimiento en la plaza de un interino debido a que la persona que ha estabilizado la plaza ostent... Ruben Velasco Bohoyo

11:04 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156217 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156216 (RESUELTA): LISTADO COSTES TRABAJADORES, PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, REVISIÓN GENERAL DE TODO

Cliente pregunta cómo sacar un listado general, se revisan las partidas presupuestarias que cómo se puede observar ha... Jorge Gonzalez

11:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156215 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO SEDE MISECAM

Buenos días,
Estamos teniendo problemas para acceder a la SEDE ELECTRONICA de la entidad MISECAM:
https://sedemisec... Anónimo

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156214 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... Anónimo

10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #156213 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en la generación de atrasos de la subida del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156212 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS TIPO DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

10:51 D) NOMINAS CONSULTORIA #156211 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01784 - AYUNTAMIENTO DE FUENTEALBILLA - ATMGM/2023/02390

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTEALBILLA Fecha de envío: 30/10/2023 10:46:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/02390
O... Anónimo

10:51 D) NOMINAS CONSULTORIA #156210 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01813 - AYUNTAMIENTO DE PETROLA - ATMGM/2023/02407

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PETROLA Fecha de envío: 30/10/2023 10:43:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02407
Objeto:... Anónimo

10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156209 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO POR LO QUE TENEMOS PENDIENTE DE LA CUENTA GENERAL 2022. JUAN MANUEL Mónica Acevedo Sanz

10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156208 (RESUELTA): CONTRATOS FORMACION

Asistencia para registrar contratos de formación con cotizaciones fijas y excedente en base de cotización mínima en %... Ruben Velasco Bohoyo

10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156207 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR REMISION XML CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #156205 (RESUELTA): ATRASOS

consulta de atrasos. revisión de lo calculado Beatriz Mendez

10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #156204 (RESUELTA): ATRASOS

Cálculo de Atrasos. se le había duplicado los cálculos. Beatriz Mendez

10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156203 (RESUELTA): ATRASOS

No calculaba el aumento por conceptos Beatriz Mendez

10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #156202 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Consultas en dos trabajadores ante la subida del 0,5% en casos de bajas por IT Ruben Velasco Bohoyo

10:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #156201 (RESUELTA): ALTA DE VIA Y PSEUDOVÍA

SOLICITAMOS DAR DE ALTA EN EL PROGRAMA DE PADRÓN ATM UNA VIVIENDA SITA EN POLIGONO 5 PARCELA 441 DEL TÉRMINO MUNICIPA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156200 (RESUELTA): PROBLEMA DE HORA EN RELOJ FICHAJES DE MANTENIMIENTO

Coral me informa que el reloj del área de mantenimiento sigue con la hora previa al cambio, por lo que no coincide co... Sergio Velázquez Martín

10:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #156199 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA DE ACTIVACIÓN

Buenos días
Se nos ha caducado la licencia de ATM Conta, por favor necesitamos una nueva licencia de activación
N... Anónimo

10:29 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156198 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #156197 (RESUELTA): ERRORES 36 Y 48

Hola Alejandro, buenos días.
He estado hablando con Ángela y tiene varios errores 36 y 48.
Los errores 36 son e... Sergio Velázquez Martín

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156195 (RESUELTA): GITWEB SOPORTE

Quiero hacer un embargo de bienes inmuebles, por ejemplo del expediente de
apremio 2706.
1. Introduzco los datos de... Anónimo

10:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156194 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156193 (RESUELTA): ORDENACION POR FECHA DE PRESCRIPCIÓN

La columna de fecha de prescripción no se ordena por fecha, sino por día. Ya lo comunicamos en otra ocasión y se rect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #156192 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS AL TRIBUNAL DE CUENTAS Y AUTORIZA

CUENTA GENERAL XML 2022. SUBIDOS LOS FICHEROS ADJUNTOS Y RELLENAS LAS NOTAS DE LA MEMORIA, QUEDA PENDIENTE DE FIRMAR.
Inmaculada Sánchez Blanco

10:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156191 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA DE NOMINAS

LLevo dos ayuntamientos y en concreto, para el acceso al Ayuntamiento de Arguisuelas en el desplegable de 'base de da... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156190 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia ante dudas en el cálculo del programa de los atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156189 (RESUELTA): CUME - BAJA IT

Asistencia a Belén debido a la baja por IT de una trabajadora en CUME. La SS dicta que es incompatible y que debe co... Ruben Velasco Bohoyo

09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #156188 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR UNA FACTURA

Buenos días,
Voy a facturar un recibo que lo hemos dado de baja definitiva y en contabilidad me dice que el importe ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:48 I) CLOUD INCIDENCIA #156187 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING VALDEMORILLO

Sergio Velázquez Martín

09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156186 (RESUELTA): CONTABILIZAR SEGUROS SOCIALES

Como contabilizar los Seguros Sociales Inmaculada Sánchez Blanco

09:37 I) CLOUD INCIDENCIA #156185 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD SS GOMERA

Sergio Velázquez Martín

09:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #156184 (RESUELTA): FECHA MOVIMIENTOS

Buenos días hay un habitante Santa Silvia Mañon Favian a la que se dio baja el 21 de octubre. Posteriormente el mismo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #156183 (RESUELTA): CÁLCULO 0,5 % ATRASOS EN NÓMINA DE OCTUBRE

Conexión con Ayuntamiento, cálculo del 0,5% atrasos desde enero a septiembre de 2023. Mercedes Carrasco Crespo

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156182 (RESUELTA): INCIDENCIA AL INTENTAR FINALIZAR DOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Hola otra vez,
Tengo dos nuevas incidencias a la hora de intentar finalizar estos dos expedientes tributarios:
... Anónimo

09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #156181 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA ASIGNACION DE UN PROYECTO DE GFA DESDE MODULO DE CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz

09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156180 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION FACTURAS TELEFONICA GRABACION 2023 Mónica Acevedo Sanz

08:51 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #156179 (RESUELTA): INCIDENCIA PROGRAMA TRANSPARENCIA

Buenos días:
Por medio de la presente os comunico que habiendo cambiado de ordenador, no se ha podido instalar nue... Anónimo

08:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #156178 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA FICHERO NACIMIENTOS

Buenos días:
Por medio de la presente comunico incidencia carga fichero nacimientos programa padrón municipal habi... Anónimo

08:45 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156177 (RESUELTA): ATM ISABEL MARIA

Adjunto correo de hoy 30/10/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #156176 (RESUELTA): VERONICA, MODULO DE COSTES

Le habilito la opción en el menu en los perfiles.
Le indico como generar los documentos para cumplimentarlos en Auto... Inmaculada Sánchez Blanco

08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175 (RESUELTA): RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA

Buenos días,
Dos de los relojes que tenemos repartidos por las diferentes sedes del
Ayuntamiento de San Martí... Anónimo

08:09 P) GIT_WEB CONSULTA #156174 (RESUELTA): CONSULTA EMISIÓN ÚLTIMO PLAZO DEL SEPT

Buenos días,
Voy a emitir el último plazo del SEPT, ¿debo actualizar expedientes y aplicar ingresos antes?¿En qué or... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156173 (RESUELTA): CONSULTAS CIERRE CANALEJAS DEL ARROYO

Errores en la cuenta de formalización que arregla Mercedes y saldo negativo de la cuenta 211 que arreglo yo rectifica... Inmaculada Sánchez Blanco

07:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156172 (RESUELTA): FRAS CON IRPF. LLAMADA CON NOELIA

Fra con dto de IRPF al que quiere asociar un expediente en fase AD y no coinciden los importes de la base y el descue... Inmaculada Sánchez Blanco

07:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #156171 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA

Funcionamiento de los ACF con tarjetas de recarga, llevan contabilizando estos movimientos desde 2021 pero la secreta... Inmaculada Sánchez Blanco