Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

22/11/2023

18:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157961 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01734 - AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO - ATMGM/2023/02348

Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO Fecha de envío: 22/11/2023 18:15:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02348
... Anónimo

18:11 B) ASISTENCIA VARIOS #157960 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01926 - AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO - ATMGM/2023/02494

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO Fecha de envío: 22/11/2023 18:08:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/0249... Anónimo

17:21 D) NOMINAS VARIOS #157959 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00786 - AYTO. LA HERRERA - ATMGM/2023/01278

Cliente: AYTO. LA HERRERA Fecha de envío: 22/11/2023 17:19:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/01278
Objeto: PRESUP... Anónimo

17:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #157958 (RESUELTA): ORDENANZA FIANZA

Ordenanza fianza Jose Luis García González

15:29 I) CLOUD INCIDENCIA #157957 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING 2

Sergio Velázquez Martín

15:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157956 (RESUELTA): NO PODEMOS ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO

Llevamos desde el lunes sin poder acceder al Portal del Empleado
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157955 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error seguros sociales coeficiente parcialidad. Conexión bastante lenta Jorge Gonzalez

14:54 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #157954 (RESUELTA): CONSULTA C60

URGENTE RV: EMISIÓN CARTA DE PAGO Jose Luis García González

14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157953 (RESUELTA): FACTURA EN MODULO CONTABILIDAD Y NO EN GERES

    Buenos días, tenemos una factura electrónica de Telefónica que se
ha descargado en contabilidad pero en Geres n... Anónimo

14:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157952 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01962 - AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA - ATMGM/2023/02528

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA Fecha de envío: 22/11/2023 14:51:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02528
Objet... Anónimo

14:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157951 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01961 - AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL - ATMGM/2023/02526

Cliente: AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL Fecha de envío: 22/11/2023 14:41:37
Nº de expediente: ATMGM/2023/02526
Objeto... Anónimo

14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157950 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en las bbdd de Fresnedillas y de cálculos de nóminas de Titulcia Ruben Velasco Bohoyo

14:44 D) ATMGTNET CONSULTA #157949 (RESUELTA): ALTA IVTM

Dudas al dar alta vehículo Jose Luis García González

14:31 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157948 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01960 - AYUNTAMIENTO DE PAREJA - ATMGM/2023/02525

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PAREJA Fecha de envío: 22/11/2023 14:29:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/02525
Objeto: ... Anónimo

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157947 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PARTIDA DE INGRESOS PARA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

14:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157946 (DESCARTADO): SAN MARTIN QUITAR USUARIO

CLOUD #157479 Sergio Velázquez Martín

14:21 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157945 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01958 - AYUNTAMIENTO DE MAZUECOS - ATMGM/2023/02524

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAZUECOS Fecha de envío: 22/11/2023 14:19:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/02524
Objeto... Anónimo

14:21 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157944 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01957 - AYUNTAMIENTO DE CANREDONDO - ATMGM/2023/02523

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANREDONDO Fecha de envío: 22/11/2023 14:14:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02523
Obje... Anónimo

14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157943 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD

Está arrancando GERES en vez de ATMCONTA y le pide licencia.
En conta tiene que seleccionar la base de datos que no ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157942 (RESUELTA): VOLVER A RECAUDACIÓN

Volver a recaudación sanción nº de boletín 38142
Jose Luis García González

14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157941 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Asistencia en materia de finiquito para la modificación de los datos de fin de contrato. Ruben Velasco Bohoyo

14:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157940 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01956 - AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS - ATMGM/2023/02522

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS Fecha de envío: 22/11/2023 13:53:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/02522
Objeto... Anónimo

13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157939 (RESUELTA): CONSULTA QUE SE PUEDE PAGAR POR PAGOS ON LINE

Buenos días, quisiera confirmar si se puede pagar una deuda vencida pero todavía sin pasar a ejecutiva por la web en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157938 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01955 - AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA - ATMGM/2023/02521

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA Fecha de envío: 22/11/2023 13:49:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02521... Anónimo

13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157937 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS CON LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157936 (RESUELTA): ATRASOS, PRÓRROGA DE CONTRATO

Cliente no graba de manera correcta el cambio de contrato, cuando finaliza el 410 indica que la causa de la baja es p... Jorge Gonzalez

13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157935 (RESUELTA): ENRIQUE NUEVO INTERVENTOR ACUMULADO

Quiere saber si tiene el cierre del ejercicio 2022 realizado, lo miró y está cerrado por nosotros.
Quiere saber si p... Inmaculada Sánchez Blanco

13:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157934 (RESUELTA): CIRCUITO Y FICHAJES

Hablamos por teléfono y le explicamos como se configura el circuito de firmas, como se corrigen fichajes y donde se p... Ainhoa García Carpintero

13:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157933 (RESUELTA): PROBLEMAS CON FICHAJES EN TITULCIA - SUBVENCIONADOS

![](clipboard-202311221340-do9b... Sergio Velázquez Martín

13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157932 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA / PAGO A JUSTIFICAR

Operación de tesorería. Tiene que meter las operaciones de intereses y cerrar la operación de tesorería
Pago a justi... Nuria Pastor Pérez

13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157931 (RESUELTA): PROYECTOS / FIRMAS.

Proyectos / firmas. Están empezando con los proyectos y quieren asociar un expediente a un proyecto. Ese expediente y... Nuria Pastor Pérez

13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157930 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar entregado en 2022 y justificado en 2023 Inmaculada Sánchez Blanco

13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #157929 (RESUELTA): SISTEMA RED

Asistencia a Mari Cruz ante la baja de Henar para dar de alta a gente en sistema red. Ruben Velasco Bohoyo

13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157928 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

respuesta de bases. comprobación de vacaciones , en L13, con respuesta de Casia Beatriz Mendez

13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157927 (RESUELTA): IRPF

Consulta para calculo irpf , considerando atrasos, y variación de conceptos salariales en noviembre. Beatriz Mendez

13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157926 (RESUELTA): IRPF

Imprimir mod.111 Beatriz Mendez

13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157925 (RESUELTA): IMPRESIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LAS REMESAS 1077 Y 1078 EN EJECUTIVA

Buenos días la ejecutiva del Padrón General 2022, la tenemos que emitir nosotros y no se la podemos enviar a Diputaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:12 G) GALILEO VARIOS #157924 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01827 - AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL - ATMGM/2023/02421

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 22/11/2023 13:05:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/02421
Objet... Anónimo

13:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #157923 (RESUELTA): INCIDENCIA VALORES GLOBALES

Buenos días
Llevo cuestión de una semana , que al intentar completar las plantillas desde geres . Los valores Global... Anónimo

13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157922 (RESUELTA): SACAR TODAS LAS FRAS PENDIENTES

Como hacer la búsqueda en localización de fras para sacar un excell con todas las fra. pendientes Inmaculada Sánchez Blanco

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157921 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Me cuenta toda su historia para contabilizar una MC que querían dotar por una operación de tesorería que es una opera... Inmaculada Sánchez Blanco

13:06 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157920 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:01 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157919 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01953 - AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES - ATMGM/2023/02520

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES Fecha de envío: 22/11/2023 12:58:12
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo

13:01 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157918 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01952 - AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA - ATMGM/2023/02519

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA Fecha de envío: 22/11/2023 12:52:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/02519
O... Anónimo

12:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #157917 (RESUELTA): ERROR 82

errores no correguidos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157916 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL PORTAFIRMAS

Intento entrar con mis credenciales al portafirmas y me indica que la validación de los datos es incorrecta.
He ver... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157915 (RESUELTA): PIE DE FIRMAS

Buenos días, os adjunto el modelo deudas BOE que es el correcto y que tenemos actualizado para que os sirva de refere... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:53 C) ATMGERES SOLICITUD #157914 (RESUELTA): AÑADIR DEPARTAMENTO DE ALCALDIA AL USUARIO PACO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando en un procedimiento que creamos ayer. Me conecto con e... Iñigo Puentes Sanchez

12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157913 (RESUELTA): PROBLEMA DE FICHAJE - BUSTARVIEJO

![](clipboard-202311221238-rktxe.pn... Sergio Velázquez Martín

12:41 E) ATMPMH CONSULTA #157912 (RESUELTA): REENVIAR MOVIMIENTO DE UN HABITANTE

Conexión con el Ayuntamiento, en fichero de errores de octubre le salta error 78 en un habitante de nacionalidad ext... Mercedes Carrasco Crespo

12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157911 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CUADRE CUENTA 554 Y PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz

12:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157910 (RESUELTA): INCIDENCIA ISABEL GARCIA MARTINEZ

ISABEL GARCIA MARTINEZ DEBE TENER COMO RESPONSABLE A ANTONIA VILANOVA ( RESPONSABLE OAC), LO HEMOS PUESTO VARIAS VECE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157909 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ESCANER

Buenos días:
De manera URGENTE, les ruego que revisen lo que está pasando con el
escaner asociado a Gitweb, ya q... Anónimo

12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157908 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA

Asistencia para el cálculo y corrección de pagas extraordinarias y cambio de tipo de trabajadora en un caso en el mes... Ruben Velasco Bohoyo

12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157907 (RESUELTA): TRIENIOS

cliente me indica que en el programa no salen los trienios desde el acceso rápido, lo reviso y los saca perfectamente... Jorge Gonzalez

12:13 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #157906 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENLACE

Buenos días, necesitamos ayuda para subir un enlace en la página web donde pinchar y que se pueda acceder a todos los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #157905 (EN CURSO): AYUNTAMIENTO DE LA SOLANA (CIUDAD REAL)

Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes, para solicitarles soporte para hacer
el cambio de la aplicación d... Anónimo

12:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #157904 (RESUELTA): PADRON

Buenos días, la semana pasada hablé con ustedes porque no podía cargar los
ficheros de nacimientos y defunciones en ... Anónimo

12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #157903 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES, ATRASOS

Cliente necesita generar una estimación de costes y por otro lado consulta cómo grabar un atraso Jorge Gonzalez

12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157902 (RESUELTA): FIRMAS / CARGOS

Firmas / cargos. Tiene que dar de alta la firma delegada del secretario. Pero primero tiene que dar de alta en tercer... Nuria Pastor Pérez

12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157901 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Presupuesto 2024. Quiere saber si hay una opción de cierre ficticio para hacer el presupuesto 2024 Nuria Pastor Pérez

11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157900 (RESUELTA): FUTUROS

Futuros. No sabe donde mirar las operaciones que ya ha hecho. Nuria Pastor Pérez

11:43 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157899 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villamayor
V1LlAM.2023$
Clave: 1234
Adjunt... Maria del Carmen Martínez Mata

11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157898 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Consulta sobre la cotización del 0,5% en habilitados nacionales Ruben Velasco Bohoyo

11:36 I) CLOUD SOLICITUD #157897 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVES HOSTING

Buenos días, siguiendo indicaciones de Pedro Pradillo, os solicito reseteo de estas claves de hosting, por fav... Maria del Carmen Martínez Mata

11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157896 (RESUELTA): BRUTO PARTIENDO DEL LIQUIDO

Consulta para el abono de 200€ netos en nóminas de trabajadores mes a mes Ruben Velasco Bohoyo

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157895 (RESUELTA): REVISIÓN IRPF MODELO 111 Y PERFIL TRABAJADOR

SE REVISA LOS DATOS DEL PERFIL DE CIERTOS TRABAJADORES, E IRPF MODELO 111 1ER Y 2º TRIMERSTRE Jorge Gonzalez

11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157894 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. La llamo para contarle el problema del expediente 476. en la asociación masiva no están teniendo en cuenta... Nuria Pastor Pérez

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157893 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE EDITAR. ERROR EN PROTOCOLO

Buenos días,
Tenemos una incidencia desde esta mañana con varios compañeros: no pueden editar documentos desde Expe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157892 (RESUELTA): LISTADOS

Listados. Necesitan unos listados de comparación desde el presupuesto 2024, con el 2024 Nuria Pastor Pérez

10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157891 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA

Operación tesorería. Tiene que devolver lo gastado en una operación pero no le cuadra el importe. Cree que le faltan ... Nuria Pastor Pérez

10:57 I) CLOUD INSTALACION #157890 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO SECRETARIO

POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO DIGITAL DEL SECRETARIO, JOAQUÍN MADRID HERRERUELA, SOLICITAMOS LA INSTALACIÓN DEL MISMO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #157889 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA LICENCIA Y USUARIO DE BBDD ANTIGUA Mónica Acevedo Sanz

10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157888 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR NUEVO USUARIO Y FIRMA Mónica Acevedo Sanz

10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157887 (RESUELTA): CARGA DATOS EXCEL

Asistencia a Manuel para la carga de atrasos de forma masiva desde .xls Ruben Velasco Bohoyo

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157886 (RESUELTA): BEGOÑA Y MARIBEL DIFERENCIAS ENTRE CIERRE 2022 Y APERTURA 2023

Me explica que diferencias han encontrado entre el cierre 2022 y la apertura 2023.
En 2022 se hizo varias veces el c... Inmaculada Sánchez Blanco

10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157885 (RESUELTA): APLICACIÓN DE UNA FACTURA DE ABONO

Fra. para pagar que hay que aplicar abono como contabilizarlo y como comunicarlo a la comunidad de Madrid para que ac... Inmaculada Sánchez Blanco

10:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #157884 (RESUELTA): INCIDENCIAS

ficheros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157883 (RESUELTA): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días. Hemos detectado error en el numero de vacaciones solicitadas por una compañera ya que marca que ha cogid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 E) ATMPMH CONSULTA #157882 (RESUELTA): MODIFICACIÓN NOMBRE HABITANTE ( SENTENCIA JUDICIAL PARA LA MODIFICACIÓN )

Consulta sobre cómo hacer modificación del nombre de un habitante ( sentencia judicial presentada por parte del habit... Mercedes Carrasco Crespo

10:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #157881 (RESUELTA): TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE BAEZA:

Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Baeza:
- 3.280 Recibos de Cocheras 2023.
Ha... Jose Luis García González

10:20 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #157880 (RESUELTA): ALTA Y CONFIGURACIÓN EL NOMBRAMIENTO POR SUSTITUCIÓN DEL SECRETARIO-INTERVENTOR-TESORERO DESDE 1 DE DICIEMBRE DE 2023 PARA FIRMAR EN GERES Y LOS MANDAMIENTOS DE CONTABILIDAD

Alta y configuración el nombramiento por sustitución del Secretario-Interventor-Tesorero desde 1 de Diciembre de 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 C) ATMGERES SOLICITUD #157879 (RESUELTA): CONFIGURAR EL NOMBRAMIENTO POR SUSTITUCIÓN DEL SECRETARIO-INTERVENTOR-TESORERO

Alta y configuración el nombramiento por sustitución del Secretario-Interventor-Tesorero desde 1 de Diciembre de 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 E) ATMPMH CONSULTA #157878 (RESUELTA): FICHERO ERRORES VARIACIONES OCTUBRE 2023

Conexión con Ayuntamiento, errores en dos registros que son de B por defunción, pues no ha de comunicar nuevamente, ... Mercedes Carrasco Crespo

10:17 C) ATMGERES CONSULTA #157877 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A LAS FACTURAS FACE DESDE ATMGERES

CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar con respecto a la incidencia del día de ayer. Ayer pudimos acceder sin problemas a... Iñigo Puentes Sanchez

10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157876 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en nóminas, bajas de it y base de cotización y préstamos. Ruben Velasco Bohoyo

10:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #157875 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01951 - AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE - ATMGM/2023/02518

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE Fecha de envío: 22/11/2023 10:03:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/02518
Objet... Anónimo

10:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157874 (RESUELTA): ERROR ENVÍO CONVOCATORIA A BDNS

Buenos días, desde la Mancomunidad THAM estamos enviando desde la
aplicación de Contabilidad, una Convocatoria a la ... Anónimo

10:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157873 (RESUELTA): DAR DE ALTA MUNICIPIO DE VILLAVERDE

Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis dar de alta Villaverde? no aparece y tengo que grabar una dirección (OS ADJUNT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 E) ATMPMH CONSULTA #157872 (RESUELTA): CERTIFICADO CONVIVENCIA HABITANTES

Conexión con Ayuntamiento, obtener certificado de convivencia solicitado por habitante, pero cuando ha buscado al ha... Mercedes Carrasco Crespo

10:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #157871 (RESUELTA): CAMBIAR AÑO EJERCICIO DÉBITO

Cambiar año ejercicio débito Jose Luis García González

10:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157870 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01950 - AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS - ATMGM/2023/02517

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS Fecha de envío: 22/11/2023 09:59:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02517
Obje... Anónimo

09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157869 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR NUEVO USUARIO Y FIRMA Mónica Acevedo Sanz

09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157868 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA CONEXION DE FACE EN BASE QUE ESTA EN LA NUBE. PONDRAN TICKET A SOPORTE Mónica Acevedo Sanz

09:44 I) CLOUD INCIDENCIA #157867 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN CON FACE

Al abrir la aplicación de FACE me sale una ventanita poniendo que no se pudo conectar con la plataforma de FACE, y de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157866 (RESUELTA): RASCAFRÍA GITWEB PROBLEMAS IMPORTE MULTAS

Buenos días,
Por favor, tengo dos deudas correspondientes a sanciones de tráfico, que deberían constar como abonada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157865 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PARTIDA GASTOS AL CONTABILIZAR UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz

09:34 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157864 (RESUELTA): SINCRONIZAR

Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar pago de GITWEB con ATM?, ya que en GITWEB está pagada, pero en ATM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157863 (RESUELTA): CONTABILIDAD

HABILITAR PERMISOS DE OPERACIONES A UN USUARIO Mónica Acevedo Sanz

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157862 (RESUELTA): FECHA CONTROL

CLIENTE GENERA ATRASOS DE OCTUBRE CON FECHA DE CONTROL DE NOVIEMBRE Jorge Gonzalez

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157861 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES DE ATRASOS

POR ERROR LA FECHA DE CONTROL DE LOS ATRASOS ES DE NOVIEMBRE Y EL CALCULO DE LA NOMINA ES DE OCTUBRE. POR ELLO LOS SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 C) ATMGERES SOLICITUD #157860 (RESUELTA): ANULAR UN TRAMITE DE UN EXPEDIENTE CON PLANTILLA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere eliminar un trámite de un expediente y no le deja. Me conecto con ella y v... Iñigo Puentes Sanchez

09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157859 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT

Actualización atmgt Jose Luis García González

09:09 B) ATMNOMINET CLOUD #157858 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ENTRAR EN PROGRAMA

BUENOS DÍAS, PUES ESO QUE NO ME DEJA ENTRAR. SALUDOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157857 (RESUELTA): DOMICILIACIONES A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días, hemos detectado que al domiciliar a través de la sede electrónica, cuando lo hace el co-titular del inmu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #157856 (RESUELTA): ABONOS

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE CALCULA LA BIEN LA NÓMINA DE UN TRABAJADOR A TIEMPO PARCIAL, REVISO SU PERFIL... Jorge Gonzalez

08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157855 (RESUELTA): ERROR CARGA DE FICHERO DE DATOS RECIBIDO DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS

Buenos días, al cargar el fichero de datos (solicitado a la Seguridad Social para embargo de Sueldos y Salarios) en b... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157854 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINAS MATERNIDADES-PATERNIDADES

Buenos días,
En cuanto a la anterior incidencia que pusimos sobre las nóminas, no podemos saber muchas veces hasta e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157853 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO SERVICIOS

En relación con lo indicado en nuestro ticket 157851, sugerimos, así mismo, que la consignación del porcentaje de par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/11/2023

17:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157852 (RESUELTA): CREAR USUARIO Y PERFIL NUEVO PARA CONCEJAL

La ayudo a crear nuevo usuario y perfil para concejal Inmaculada Sánchez Blanco

17:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157851 (EN DESARROLLO): CERTIFICADO SERVICIOS

EN LA EMISION DE CERTIFICADO DE SERVICIOS PREVIOS (emplieados, gestión de trabajadores, imprimir, certificados, servi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157850 (RESUELTA): ERROR ALTA COMPARECENCIA EN GITWEB

Buenas tardes,
No puedo dar de alta una comparecencia porque me sale el aviso "Debe introducir un asunto" pero no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157849 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01946 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02511

Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 21/11/2023 15:54:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02511
Objeto... Anónimo

15:41 G) GALILEO INSTALACION #157848 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01864 - AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES - ATMGM/2023/02449

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 21/11/2023 15:40:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157847 (RESUELTA): GENERAR PERIODO DE FACTURACIÓN

Genero el periodo de facturación de agua (3 ctre de 2023) y me sale la
alerta que os adjunto. (me parece mucho desfa... Anónimo

14:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157846 (RESUELTA): PLANTILLA NOTIFICACION DECRETO INICIO AL CONDUCTOR IDENTIFICADO ERRONEA

La plantilla de notificación del decreto de inicio al conductor identificado no es la que salía antes del cambio a, l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157845 (RESUELTA): IRPF

A la hora de recalcular el IRPF al trabajador CEREZO GONZALEZ JUSTINO, que tiene dos contratos, no incluye la retribu... Jorge Gonzalez

14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157844 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN TASA POR RETIRADA DE VEHICULO CON GRUA

La configuración de la tasa por retirada de vehículo de la vía pública no se puede liquidar junto con los días de per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157843 (RESUELTA): ERROR RELOJ DE CENTRO CULTURAL

buenos días al sincronizar los trabajadores con los dispositivos de fichaje en el dispositivo del centro cultural apa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157842 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01914 - AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR - ATMGM/2023/02486

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR Fecha de envío: 21/11/2023 14:40:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02486
Objeto... Anónimo

14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157841 (RESUELTA): BALANCE DEL EJERCICIO 2022 DESCUADRADOS DATOS DEL EJERCICIO 2021

Me voy al 2021 al balance y grabo los datos
Al entrar en el 2022 ya salen correctos y cuadrados Inmaculada Sánchez Blanco

14:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157840 (RESUELTA): REUTILIZAR TARJETAS

Buenos días, tenemos tarjetas de trabajadores que han causado baja y queríamos reutilizarlas para trabajadores que se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157839 (RESUELTA): PMP

PMP. Al generar el pmp le da error en algunas facturas. No entiende que les pasa ni como mirarlo. Me conecto y reviso... Nuria Pastor Pérez

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157838 (RESUELTA): GENERAR XML CTA GRAL 2023 PARA UNIFICA

Miguel dice que le da un error.
Me sale error del estado de flujos, recalculo los puntos de la memoria y se genera c... Inmaculada Sánchez Blanco

14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157837 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR EL ESTADO DE EJECUCION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz

14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157836 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS

Futuros. Tiene que hacer un RC de futuros y no le deja. Lo está haciendo a corrientes. La explico donde tiene que hac... Nuria Pastor Pérez

14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157835 (RESUELTA): ROE

Roe. Está grabando ROE, quiere saber si tiene que liquidar antes del pago. Sí. Nuria Pastor Pérez

14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157834 (RESUELTA): ESTABILIDAD PRESUPUESTARIA

Estabilidad presupuestaria. No cumplen la estabilidad en 2022, quiere saber si en 2021 se hizo algún ajuste o hay alg... Nuria Pastor Pérez

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157833 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

AYUNTAMIENTO DE SACERUELA <saceruela@local.jccm.es>
14:08 (hace 1 minuto)
para mí
Hola,
No puedo generar Cert... Beatriz Mendez

14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157832 (RESUELTA): AMPLIADOS

Ampliados. Me da conexión para ver el problema de los ampliados. Al hacer el RC+ no le ha llevado el sueldo al campo ... Nuria Pastor Pérez

14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157831 (RESUELTA): LE DICE MIGUEL SU INTERVENTOR QUE DA ERROR AL GENERAR XML CTA GRAL

A ella le sale un error del estado de flujos.
Me conecto y esta generando el fichero en el 2023.
Lo genera sin prob... Inmaculada Sánchez Blanco

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157830 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS

Coste efectivo de los servicios. Tienen que rendir el coste efectivo de los servicios, le indico como sacar los datos. Nuria Pastor Pérez

14:06 E) ATMPMH CONSULTA #157829 (RESUELTA): BAJA EMPADRONAMIENTO INDEBIDA

Nos han dado de baja un habitante en INE que tiene que estar de alta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157828 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA

Denominación programa. Ya he cambiado la denominación del programa, le llamo para decírselo. Nuria Pastor Pérez

14:01 A) LEGANES INCIDENCIA #157827 (RESUELTA): INCIDENCIA INFAPLIC

Hola, el circuito de firmas, mi concejala es Mercedes Neria, de cultura, educación e infancia. Ahora pone concejala d... Anónimo

14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157826 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia ante duda de bases en gente por baja de it incrementadas debido a los atrasos del 0,5% de carácter retroac... Ruben Velasco Bohoyo

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157825 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA

Denominación programa. Ya he cambiado la denominación del programa, le llamo para decírselo. Nuria Pastor Pérez

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157824 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión al servidor Nuria Pastor Pérez

13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157823 (RESUELTA): ERRORES AL GENERAR XML CTA GRAL 2022

falta fecha final del cargo en el presidente
No le deja poner los nif de la corporación cuando exporta los datos del... Inmaculada Sánchez Blanco

13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157822 (RESUELTA): 0.5% - 2023 Y SEGUROS SOCIALES

Asistencia en atrasos del 0,5% y corrección de datos de fichero de trabajadores y tramos. Ruben Velasco Bohoyo

13:39 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157821 (EN CURSO): SOLICITUD MODIFICACIÓN FICHEROS XML DE INTERCAMBIO

Se solicita la modificación de los los ficheros XML de intercambio de ingresos con CGB para la contabilización correc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157820 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA RC DE FUTUROS Mónica Acevedo Sanz

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157819 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION

Ficheros ingresos. Revisar ficheros ingresos, los apuntes que quedan por grabar. Nuria Pastor Pérez

13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157818 (RESUELTA): AMPLIADOS

Ampliados. Quiere hacer un AD+ tirando de un Rc, que ya tiene hecho un RC+ y no le deja. Dice que no hay importe sufi... Nuria Pastor Pérez

13:32 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #157817 (PENDIENTE CLIENTE): RECUPERACIÓN DE ANULADO DE ASIENTO DE REGISTRO DE ENTRDA POR ERROR

Hoy, 21 de noviembre de 2023, se ha anulado por error el asiento 2023-015160. El asiento está asociado al número de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157816 (RESUELTA): CUADRE BANCOS

Cuadre. Me van a mandar los bancos para cuadrar y el usuario y contraseña para entrar yo al banco si necesito consult... Nuria Pastor Pérez

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157815 (RESUELTA): CENICIENTOS DEUDAS EN EXP DERIVACION(ATMGT) PASAN COMO BAJA IMPROCEDENTE A (GITWEB)

Buenos días:
Os envió estos dos casos de dos expedientes en proceso de derivación en ATMG GT, han pasado los débit... Rodolfo Cardoso

13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157814 (RESUELTA): ESTADO DE CONSOLIDACIÓN

Estado consolidación presupuesto. No le salen datos en el estado de consolidación, es porque no ha confirmado. Una ve... Nuria Pastor Pérez

13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157813 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS Y ATRASOS 0,5%

Asistencia a Nati de cara a los ficheros de cálculos para ver las diferencias así como la generación de atrasos del 0... Ruben Velasco Bohoyo

13:21 C) ATMGERES CONSULTA #157812 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque indica que un proveedor le indica que les ha mandado una factura por FACE, pero s... Iñigo Puentes Sanchez

13:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157811 (RESUELTA): SOLICITUD DE FORMACIÓN PARA CONTABILIDAD

Buenas.
Rafael nos indica que solicitó en su momento formación al Departamento Comercial para contabilidad así com... Sergio Velázquez Martín

13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157810 (RESUELTA): CONSULTAS FRAS Y EXPEDIENTES ASOCIADOS

Quiere cambiar las aplicaciones de un expediente que tiene en ADO, elimina el exp y vuelve a contabilizarlo con el mi... Inmaculada Sánchez Blanco

13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157809 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión. Ahora no puede darme conexión. Que le llame en media hora Nuria Pastor Pérez

13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157808 (RESUELTA): FACTURAS / ASOCIACIÓN EXPEDIENTE

Facturas / asociar expte a Rc. Tiene un RC y quiere asociarlo a una factura para contabilizar ADO. No lo consigue, nu... Nuria Pastor Pérez

13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #157807 (RESUELTA): NOMINAS MATERNIDADES-PATERNIDADES

Buenos días,
a la hora de hacer las nóminas de las personas con maternidades y paternidades, las que hay que regular... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157806 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA / ESTADO CONSOLIDACIÓN PRESUPUESTO

Denominación programa. Quiere cambiar la denominación de un programa. No se puede. Hay que hacerlo por las tablas. Ne... Nuria Pastor Pérez

12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157805 (RESUELTA): TRIENIOS

Cliente me indica el programa no calcula correctamente los trienios ni la fecha de antigüedad, le indico que dicha fe... Jorge Gonzalez

12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157804 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales trabajadora en propuesta a incapacidad Ruben Velasco Bohoyo

12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157803 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales de trabajadora en propuesta a incapacidad. Ruben Velasco Bohoyo

12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157802 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Están revisando las desviaciones y quiere saber de donde salen esos datos. Sacamos el listado de la memoria Nuria Pastor Pérez

12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157801 (RESUELTA): LISTADOS

Listado. Necesita sacar el presupuesto por capítulos. La ejecución o resuntivos. Nuria Pastor Pérez

12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #157800 (RESUELTA): PATERNIDAD Y ATRASOS

-Trabajador está de baja paternal y le complementan al 100%, le indico cómo tiene que hacer para regularizar dicha si... Jorge Gonzalez

12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #157799 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Tiene que hacer una devolución de ingresos asociada a un proyecto pero le falta la aplicación presupuestar... Nuria Pastor Pérez

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157798 (RESUELTA): PENDIENTE Y APLICADO

Pendiente / aplicado. Tiene un expediente en el que tenía un RC ampliado lo ha borrado y se ha quedado mal el pendien... Nuria Pastor Pérez

12:43 E) ATMPMH CONSULTA #157797 (RESUELTA): ALTA HOJA PADRONAL

Conexión con cliente, alta hoja padronal nueva vivienda y alta por CR de habitante.
Mercedes Carrasco Crespo

12:41 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #157796 (RESUELTA): SOLICITUD FORMACIÓN IMPLANTACIÓN CONTROL HORARIO EN EL AYUNTAMIENTO DE ALGETE

Buenos días,
Tras conversación telefónica y, tras querer empezar a implantar el control horario en el Ayuntamiento... Anónimo

12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157795 (RESUELTA): RE: ERROR DE LA PLICACION QUE NO PUEDO SOLUCIONAR

Buenos días,
Maria del Carmen Marfil Moreno el día 17/10/2023 debería tener marcado una entrada a las 7.45 y una ... Anónimo

12:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157794 (RESUELTA): INSTALACION GT EN EQUIPO

![](clipboard-202311211239-2n1gu.pn... Sergio Velázquez Martín

12:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157793 (RESUELTA): ATM MARFIL

Adjunto correo del día 21/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157792 (RESUELTA): ERROR REMESA NOTIFICACIONES 2095

LA REMESA CONTIENE 38 NOTIFICACIONES Y LA Nº 1 ME APARECE COMO PENDIENTE DE REVISION Y NO CONSIGO SOLUCIONAR EL PROBL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157791 (RESUELTA): ACTIVAR CARGO EN CONTROL DE FIRMAS

Conexión con cliente, al generar el fichero XML de la cuenca general le salta mensaje de que no está asociado el card... Mercedes Carrasco Crespo

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157790 (DESCARTADO): ERROR AL GRABAR UNA PLUSVALÍA NO EXISTE EL INTERVINIENTE

La plusvalía es la 1372 se ha tenido que cancelar y crear en su lugar otra nueva (1419). Inicialmente la plusvalía es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157789 (RESUELTA): FASES DEL EXPEDIENTE DE GASTO NO ASOCIADAS

Conexión con Ayuntamiento, ha contabilizado expte. pero no se asocian las fases contables en el módulo de gestión de... Mercedes Carrasco Crespo

12:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #157788 (RESUELTA): QUITAR FECHAS DE NOTIFICACIÓN APREMIO

Buenos días:
El administrado DEL OLMO GORDO IVAN tiene unos recibos del año 2022 enviados en notificación de apremio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #157787 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA DE DOCUMENTOS: ASUNTO. AÑADIR UNA OPCIÓN QUE PERMITA REALIZAR LA DESACTIVACIÓN DE ASUNTOS PARA QUE NO SE MUESTREN EN LA LISTA.

**Registro de Entrada /Salida (manual).**
**Buscar asunto** . Muestra la lista de asuntos, procedimientos, estable... Cristina Castro

11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157786 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS

Esta contabilizando las nominas y rectificando expedientes en fase AD y añadiendo AD+
Consigue contabilizar la nom... Inmaculada Sánchez Blanco

11:56 D) ATMGTNET CONSULTA #157785 (RESUELTA): CIERRE EMBARGO CUENTA CORRIENTE ING

Buenos días, no podemos cerrar el expediente de embargo en cuenta corriente de ING pone: "Se han producido errores du... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157784 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO FUNCIONA LA CONSULTA DE DOMICILIADOS DESDE EL PADRÓN DE BICES

Hola,
se detecta al consultar los registros de un padrón de BICES que no filtra los domiciliados.
Se ha comprob... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157783 (EN CURSO): RE: ACCESO A CARPETA CIUDADANA OFICINA VIRTUAL

Hola, estamos desarrollando la nueva web del Ayto., una de las cosas que me gustaría que los ciudadanos pudieran hace... Anónimo

11:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157782 (RESUELTA): RESPONSABLE VACACIONES

Buenos días,
Nos pasa con algunos trabajadores que a la hora de pedir vacaciones, en vez de llegarle la solicitud a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157781 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS

Quieren saber si se pueden ver las nominas individualmente.
Cargan ficheros van globalizadas
Solo pueden verlas des... Inmaculada Sánchez Blanco

11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157780 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Ordinales bancarios se cambiaron en 2021 los de bankia por caixabank y le siguen saliendo los de bankia. Tiene que re... Inmaculada Sánchez Blanco

11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157779 (RESUELTA): NO APLICADO PAGO WEB

La deuda 2300034673 consta pagada por sede electrónica pero no hay registro de su pago en "pagos web" pero sí que la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157778 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CONSULTA ESTABILIDAD PRESUPUESTARIA Mónica Acevedo Sanz

11:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157777 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AMPLIAR TIEMPO DE CONEXIÓN DEL PROGRAMA Y REDUCIR EL TIEMPO DE ESPERA AL CARGAR O GENERACIÓN DE DOCUMENTOS

Buenos días, existen dos incidencias en el programa: 1.- Cuando abrimos el programa de nóminas tenemos que estar aten... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157776 (RESUELTA): CAMBIO ENLACE CONTABLE

En el tributo 37 APROEMP-APROVECHAMIENTO DEL DOMINIO PUBLICO DE EMPRESAS, el epígrafe INGRESOS BRUTOS GAS Y ENERGIA t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 I) CLOUD INCIDENCIA #157775 (RESUELTA): FALTA CONEXION GERES BUSTARVIEJO

Buenos dias,
Estamos todo el ayuntamiento sin conexión a Geres. Podrían revisarlo por favor?
Gracias
!imag... Anónimo

10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157774 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente me indica que sigue teniendo errores en la respuesta de bases, lo reviso y envió dos ficheros, el primero que... Jorge Gonzalez

10:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157773 (RESUELTA): ACTUALIZACION PROGRAMA GESTION TRIBUTARIA

Llama el usuario porque la aplicación le solicita actualizar la versión. Jon Sandes

10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157772 (RESUELTA): ARREGLAR PTE Y APLICADO EXP 2/2022000000722

Arreglar con el atmrec el pendientes y aplicado de una de las aplicaciones en el RC Inmaculada Sánchez Blanco

10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157771 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ASOCIAR CUENTA A PARTIDA Mónica Acevedo Sanz

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157770 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAA FACTURA CON REINTEGRO Y ABONO Mónica Acevedo Sanz

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157769 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION NOMINAS DESDE FICHERO DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz

10:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #157768 (RESUELTA): REFACTURACION IBI 2023

---------- Forwarded message ---------
De: Beatriz Caceres <b.caceres@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 21 nov 2... Vicente Gómez Peña

10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157767 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CONTRASEÑA

![](clipboard-202311211023-txpso.pn... Sergio Velázquez Martín

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157766 (RESUELTA): BAJA IT 545 DÍAS

CLIENTE CONSULTA CÓMO GESTIONAR UN ALTA DESPUÉS DE QUE EL TRIBUNAL MÉDICO DENIEGUE LA INCAPACIDAD A UN TRABAJDAOR Jorge Gonzalez

10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157765 (RESUELTA): PROBLEMAS SCRIPT ACTUALIZACIÓN

PROBLEMAS SCRIPT ACTUALIZACIÓN David Gómez Suárez

10:11 A) INFORMATICA CLOUD #157764 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01945 - AYUNTAMIENTO DE CANALEJAS DEL ARROYO - ATMGM/2023/02461

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANALEJAS DEL ARROYO Fecha de envío: 21/11/2023 10:07:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/024... Anónimo

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157763 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO DEVOLUCIÓN

Apunte 27275 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157762 (RESUELTA): URGENTE ERROR INGRESOS INDEBIDO SEP COLLADO

En Collado Mediano se han generado ingresos indebidos del último plazo del SEP. Es un error ya que tienen deudas pend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157761 (DESCARTADO): NO ADJUNTA EN PLUSVALÍA EL DOCUMENTO DE FIRMADOC (REGISTRO)

No adjunta en Plusvalía 1419 el documennto de Firmadoc (Registro). Desde la pestaña Datos de la escritura metemos el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157760 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CUADRO DE MANDO

A LA HORA DE GENERAR EL CUADRO DE MANDO, DENTRO DE GESTIÓN DE PERSONAL, NO ME GENERA DICHO FICHERO Y ME SALTA EL SIGU... Jorge Gonzalez

09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157759 (RESUELTA): PERMISO

Quiere retirar el permiso de Nóminas a una trabajadora . Le indico que ponga una incidencia. Beatriz Mendez

09:54 C) ATMGERES CONSULTA #157758 (RESUELTA): NO VISUALIZA CARPETA CON SUBCARPETAS

CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Angeles con una duda al acceder a carpetas del programa que no visualiza, se ha borra... Iñigo Puentes Sanchez

09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157757 (RESUELTA): APUNTES POR CUENTA

En apuntes por cuenta en el banco central hispano cta 7721, desde el mes de julio aparecen algunos ficheros y devoluc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #157756 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01764 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/02203

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 21/11/2023 09:46:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02203
Objeto:... Anónimo

09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157755 (RESUELTA): RETIRAR PERMISO DE ACCESO A UN EMPLEADO

Necesito retirar el permiso al programa de nominas a Mercedes Conejo.
Contactar conmigo si tenéis alguna duda. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157754 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 % RD LEY 31/2022

Conexión, subida del 0,5% RD Ley 31/2022 Mercedes Carrasco Crespo

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157753 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

como asociar operaciones del 2023 al gasto con financiación afectada que tienen Inmaculada Sánchez Blanco

09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157752 (RESUELTA): HORAS FUERZA MAYOR

CLIENTE CONSULTA COMO GRABAR HORAS POR FUERZA MAYOR, Jorge Gonzalez

09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157751 (RESUELTA): ASOCIAR VARIAS FRAS A EXPEDIENTE EN FASE RC

Le indica Nuria como hacerlo pero al hacerlo ella no le deja seleccionar el expediente, me conecto tiene que seleccio... Inmaculada Sánchez Blanco

09:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157750 (RESUELTA): ALPEDRETE ACTUALIZACIÓN

Buenos días
me podriais actualizar Alpedrete ?
han subido versión y no me deja Mar Puerta Castro

09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157749 (RESUELTA): CARLOS SECRETARIO, ERROR CIERRE 2022 CTA BANCO

El cierre 2022 tiene saldo en una cta de banco que no tiene movimientos ni certificado.
Error al asociar cta asociad... Inmaculada Sánchez Blanco

09:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #157748 (RESUELTA): FICHEROS DEFUNCIONES

Error al cargar el Fichero DEF16909IA.923 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #157747 (RESUELTA): NOMINAS

conceptos salariales. modificación Beatriz Mendez

09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157746 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

09:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #157745 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN FACTURAS DE FACE NI PUEDE RECHAZARLAS

CENTRALITAS. Llama la usuaria con problemas a la hora de descargar facturas de FACE. No descarga un par de ellas y ta... Iñigo Puentes Sanchez

09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157744 (RESUELTA): NO CALCULA DEMORA PLUSVALIA APLICA DIRECTAMENTE 25% EXTEMPORANEO

no calcula demora INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157743 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR APLICACION PRESUPUESTARIA EN ESTRUCTURA Mónica Acevedo Sanz

09:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157742 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORREGIR ABONOS POR RENUNCIA DE PERSONAL EVENTUAL AL 0,5% DE SUBIDA

Buenos días de nuevo,
En relación a la subida del 0,5 % que se realizó en el mes de octubre se ha aplicado al per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157741 (RESUELTA): CONTRATO 100

PROGRAMA NO TENÍA CORRECTAMENTE EL MODELO DEL CONTRATO, SE LO MODIFICO Jorge Gonzalez

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157740 (RESUELTA): INDEMNIZACION

Calculo finiquito, no le aparecia la indemnización. Lo revisamos y se completa. Beatriz Mendez

09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157739 (RESUELTA): NOMINAS

Resolución de IT denegada. de una trabajadora, dudas en fechas de incorporación. Se miran los IDC. Beatriz Mendez

09:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157738 (RESUELTA): INCIDENCIAS PROGAMA ATM GESTIÓN TRIBUTARIA

Después del problema que tuvimos con el servidor, se ha detectado que con fecha 08/11/2023 mediante la Sede Electróni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157737 (RESUELTA): CONTABILIDAD

COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO A EJERCICIO 2024 Mónica Acevedo Sanz

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157736 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenos días, la semana pasada estuvimos realizando expedientes de
gestión tributaria IVTM bonificación vehículo... Anónimo

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157735 (RESUELTA): INCIDENCIA ENVIO FICHERO CARGO 40-2023 MULTAS TRAFICO (JUMILLA) EN FORMATO TXT AL OAR DE MURCIA

Buenos dias, estando generando el fichero en formato txt del Cargo
40/2023 de fecha 8 de noviembre, correspondiente... Anónimo

09:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157734 (RESUELTA): HA DESAPARECIDO DE LA PLATAFORMA LA OPCION FICHAJE DE UNA TRABAJADORA.

Buenos días,
La trabajadora Noelia Silván Jiménez no puede fichar desde el día de ayer. Se ha deshabilitado la opció... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157733 (RESUELTA): QUIJORNA - ERROR EN LISTADOS FACTURA F983

Hola,
Respecto a la factura 983 con nombre 2023 OCTUBRE he comparado la ejecutiva y los listados y las celdas no arr... Lope Benavente Ruiz

08:59 D) ATMGTNET CONSULTA #157732 (RESUELTA): ORDENANZA

Epígrafe ordenanza canos urbanístico nuevo Jose Luis García González

08:45 C3) ATMSEDE CONSULTA #157731 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE CON CERTIFICADO CON EL MOVIL

Buenos dias, llevamos tiempo que no se puede acceder a la sede con certificado con el movil, he probado varios navega... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157730 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGAR FICHERO TRAFICO

Da esta incidencia al cargar el fichero de octubre de Collado Mediano
"Se ha producido una incidencia en el registro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157729 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL CONTROL HORARIO

    Buenos días, tenemos tres personas que no pueden fichar de forma presencial, no les reconoce la huella.
Son Javi... Anónimo

08:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157728 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR

Tras saltar la actualización automática, entro con mis claves y sale error. Os envío la descripción del error como ar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157727 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR LA APLICACION

Se me ha quedado bloqueado el programa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #157726 (RESUELTA): ORVE

Al importar a ATMGeres de ORVE no se incluyen los datos del interesado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:44 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157725 (RESUELTA): VARIOS HORARIOS EN INFORME HORARIO

Buenos días.
En el informe horario de Luz Marina Valero aparecen dos tipos de horarios "horario oficina" 7 horas 30 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

06:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157724 (DESCARTADO): IMPOSIBLE FIRMAR

Sigue pasando lo mismo, se queda pillado lo de esperar 15 minutos y no me
deja entrar
Esther Anónimo

20/11/2023

17:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #157723 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ME PREGUNTA SI PUEDE SACAR LOS AJUSTES DE ESTABILIDAD DE LA APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

17:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157722 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

5 errores de bases, como el programa va muy, muy lento he tardado muchísimos. Tenía errores de fechas y una paternida... Beatriz Mendez

16:46 I) CLOUD SOLICITUD #157721 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING

Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\navalpino
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata

16:42 I) CLOUD SOLICITUD #157720 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING

Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\alcubillas3
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata

15:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157719 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157718 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente me indica que ha confirmado las bases de todas las cuentas y le sale como no calculada, lo reviso y no ha env... Jorge Gonzalez

14:51 B) ASISTENCIA VARIOS #157717 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01910 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02483

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 20/11/2023 14:47:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02483
Objet... Anónimo

14:51 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #157716 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01910 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02483

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 20/11/2023 14:47:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/02483
Objet... Anónimo

14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157715 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER AL PORTAL DE EMPLEADO EN AYTO SMV

Buenas tardes,
Tenemos un error en el Portal de Empleado del Ayuntamiento de San Martín de
la Vega (https://e... Anónimo

14:41 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #157714 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01812 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2023/02406

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 20/11/2023 14:37:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02406
O... Anónimo

14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157713 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Cliente me indica que el programa no le calcula bien las pagas extra a un trabajador, lo reviso y finalmente detecto ... Jorge Gonzalez

14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157712 (RESUELTA): EXENCIONES IVTM

Buenos días,
Al intentar emitir un documento desde el censo de vehículos para obtener los exentos de un DNI, está ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 D) NOMINAS VARIOS #157711 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00769 - AYUNTAMIENTO DE BALLESTERO (EL) - ATMGM/2023/01263

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BALLESTERO (EL) Fecha de envío: 20/11/2023 14:10:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01263
... Anónimo

14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157710 (RESUELTA): ERROR CIERRE 2022

En 2022 al pedirle la situación de cuentas de tesorería firmadas junto a los certificados bancarios para subir a la p... Inmaculada Sánchez Blanco

14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157709 (RESUELTA): ERROR AVANCE COLLADO MEDIANO

El pendiente de multas de 2021 no cuadra por 40 euros con el pendiente de contabilidad del Ayto., este descuadre corr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157708 (RESUELTA): EMBARGO DE NOMINA SALARIO MINIMO

Buenos dias, en relación a una trabajadorar de la cuenta de FOMENTO perteneciente al plan de empleo de Zonas Rurales ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157707 (RESUELTA): NO SE PUDO RECUPERAR JUSTIFICANTE ES SEDE

CENTRALITA. Llama la usuaria Virginia porque tienen problemas al visualizar documentos que publican en el Tablón de A... Iñigo Puentes Sanchez

13:54 C) ATMGERES SOLICITUD #157706 (RESUELTA): ALTA PROCEDIMIENTO

Buenos días, necesito crear un procedimiento nuevo, CONTRATOS.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157705 (RESUELTA): SOLICITUD PERMISOS

Buenos días, en el portal de empleado no aparecen las solicitudes de permisos: los que están ya concedidos y los que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157704 (DESCARTADO): INCIDENCIA157551]

El 2023-11-20 13:46, Beatriz García Lorenzo escribió:
> -------- Mensaje reenviado --------
>
> ASUNTO:
> ... Anónimo

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157703 (DESCARTADO): FWD: UE EN PORTAL TRIBUTARIO

-------- Mensaje Original --------
Asunto: Fwd: UE en Portal tributario
Fecha: 2023-11-20 13:46
De: Beatriz García... Anónimo

13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157702 (RESUELTA): SOLICITUD PRESUPUESTO PARA CIERRE CONTABILIDAD 2023 Y DUDA ACERCA DE LA CONFIRMACIÓN DEL MISMO EN LA APLICACIÓN

Hola buenos días.
Se solicita presupuesto para solicitud de cierre de la contabilidad de 2023.
Asímismo queríamos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #157701 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5

Cliente tiene dudas de como se realiza el incremento 0.5 y los atrasos Jorge Gonzalez

13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157700 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... Anónimo

13:41 A) LEGANES INCIDENCIA #157699 (RESUELTA): NO SE PUEDEN ABRIR EXPEDIENTES

Buenos días:
La aplicación no nos deja abrir expedientes, sale "OPS".
Un saludo.-
!image001.png!HACIENDA -... Anónimo

13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157698 (RESUELTA): CONTRATO 100 ESTABILIZACIÓN

Cliente consulta que diferencia hay entre el modelo 100-00 y el modelo 100-01, le indico que es el modelo de impresió... Jorge Gonzalez

13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157697 (RESUELTA): LISTADO PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Cliente necesita generar un pdf con los gastos de las partidas presupuestarias, se lo enseño Jorge Gonzalez

13:27 I) CLOUD INCIDENCIA #157696 (RESUELTA): CIERRE INESPERADO DE LA SESIÓN

Llama la usuaria porque dice que se le ha quedado la sesión bloqueada tras cerrársele por inactividad. Jon Sandes

13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157695 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR EL PROBLEMA DE LAS F ACTURAS NO DESCARGADAS Mónica Acevedo Sanz

13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157694 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN ANTICIPO DE NÓMINA

Buenos días,
Una trabajadora que tiene en vigor un anticipo de nómina va a ser baja del Ayuntamiento el 5 de diciemb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157693 (RESUELTA): SUMA EN SALDO HORAS ABONABLES

Buenos días
Tengo trabajadores a los que les he abonado horas extras traspasándolas desde el control horario. Segú... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #157692 (RESUELTA): SOLICITAR CERTIFICADO TUTORIA

HOLA, QUERÍA SOLICITAR EL CERTIFICADO DE LA TUTORIA PRESENCIAL REALIZADA EL VIERNES DÍA 10 DE NOVIEMBRE EN EL AYUNTAM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #157691 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Varias consultas modulo de fras. contabilización fases R
Asociar fras a expedientes
Ojo con las fechas de operación... Inmaculada Sánchez Blanco

13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157690 (RESUELTA): BASES NO SUPERAN EL MÍNIMO

Recibidas las respuestas de bases del trabajador AGUILERA COMINO MARÍA ISABEL, nos dicen desde SS que no superan las ... Jorge Gonzalez

13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #157689 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% de una trabajadora que no está en el ayto
Ruben Velasco Bohoyo

13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157688 (RESUELTA): ALTA POLIZA AGUA

Buenos días!
Estoy dando de alta una nueva póliza de agua y realizo todo el proceso e incluso me dice que se ha da... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157687 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICEHRO XML CTA. GENERAL 2022

Conexión con Ayuntamiento, al generar fichero XML cuenta general 2022 salta mensaje de error por no estar activo el ... Mercedes Carrasco Crespo

13:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #157686 (RESUELTA): RECIBO

Buenos días, por erro las compañeras de sanciones nos indican si se puede modificar, esta incluida en factura el prim... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157685 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR MP'S DESDE OPERACIONES/ SEÑALAMIENTO

CUANDO SE CONTABILIZAN VARIOS MP's DESDE LA VENTANA DE OPERACIONES/ SEÑALAMIENTO, DUPLICA LAS LINEAS DEJANDO UNA EN B... Mónica Acevedo Sanz

12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157684 (RESUELTA): FINIQUITO

Modificar un finiquito Beatriz Mendez

12:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157683 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR EXPEDIENTES MP CON LINEAS DUPLICADAS Mónica Acevedo Sanz

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157682 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 € RD LEY 31/2022

Conexión con cliente, ayuda para el cálculo de los atrasos y nómina de noviembre ( Subida 0,5% RD Ley 31/2022 ) Mercedes Carrasco Crespo

12:49 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #157681 (EN CURSO): ACTUALIZAR EL TEMA DE LOS RELOJES

Buenos día Miguel, tenemos que actualizar el tema de los relojes

Después del cambio horario, los relojes no s... Jose Luis García González

12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157680 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error con un trabajador en bases: 1 tramo paternidad y 2 tramo paternidad parcial 5%. Los FIES que remitieron de SILT... Beatriz Mendez

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157679 (RESUELTA): SANTOS HUMOSA_TIPOS DIFERENCIADOS IBI_STS

Buenos días,
Remito información recibida desde Ministerio de Hacienda en relación a Tipos diferenciados en IBI tra... Anónimo

12:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157678 (RESUELTA): BAJAS SANCIONES

Buenos días, adjunto referencias para baja de sanciones 2000194158, 2000194165, 2100194277, 2100195079, 2000192656 y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157677 (RESUELTA): NURIA, VARIAS CONSULTAS VARIAS LLAMADAS

Envía a la firma documentos y la persona que lo recibe dice que no le ha entrado nada a su bandeja de firma, ella no ... Inmaculada Sánchez Blanco

12:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157676 (RESUELTA): REQUERIMIENTOS DE IDENTIFICACIÓN

Buenos días,
En multas de tráfico se está produciendo la incidencia de que al notificarse el requerimiento de identi... Anónimo

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157675 (RESUELTA): ERROR DE SINCRONIZACIÓN

Error de sincronización
Se han recibido hoy errores de sincronización en dos municipios San Lorenzo y Leganés
![](... Jose Luis García González

12:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #157674 (RESUELTA): ERROR EMPADRONAMIENTO

Buenos días, estoy tratando de empadronar a Maria del Pilar Ponce Sevilla con DNI 70520485R. Al rellenar el formulari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157673 (RESUELTA): IRPF DATOS MODELO 145

REVISIÓN DE LOS DATOS DE LOS TRABAJADORES PARA EL RECÁLCULO MASIVO DEL IRPF, LE INDICO CÓMO TIENE QUE GRABAR LAS MINU... Jorge Gonzalez

12:18 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157672 (RESUELTA): NO PUEDO AUTORIZAR FICHAJE MANUAL DE LOS EMPLEADOS

En mi estado de firmas no me sale el validar los fichajes manuales de los empleados.
Me puedes indicar donde hay q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157671 (RESUELTA): NO CONSTA RECIBÍ DE LAS NOTIFICACIONES.

Buenos días,
Revisando los expedientes de multas de tráfico nuevos nos hemos dado cuenta de que no figuran recibís d... Anónimo

12:08 B) VISITAS VISITAS #157670 (VISITADO): VISITA CONCERTADA

---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: v... Vicente Gómez Peña

12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #157669 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157668 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMO PARA CONCERTAR TUTORIA PENDIENTE. ME LLAMAN EL LUNES QUE VIENE. NEREA Mónica Acevedo Sanz

12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157667 (RESUELTA): CONTABILIDAD

AGREGAR OPERACION DE INGRESO MANUAL A PROYECTO D GFA Mónica Acevedo Sanz

11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157666 (RESUELTA): PAGAS EXTRA, BASES ATRASOS

CLIENTE QUIERE INCLUIR EN LAS PAGAS EXTRA UN NUEVO CONCEPTO DE ABONO, LE INDICO CÓMO SE HACE, POR OTRO LADO, CONSULTA... Jorge Gonzalez

11:31 I) CLOUD INCIDENCIA #157665 (RESUELTA): CADUCADA CONTRASEÑA DE ACCESO

Se solicita la renovación de la contraseña de acceso para el usuario santacruz.palma2. Jon Sandes

11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #157664 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

CONSULTA GENERAL ATRASOS 0.5 Jorge Gonzalez

11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157663 (RESUELTA): REVISION TARIFAS

En las ordenanzas de la tasa de licencia urbanísticas, Ayuntamiento de Villmantilla, figura un importe mínimo de 50 e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157662 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia para el cálculo de nóminas debido a trabajador duplicado y error en precálculo Ruben Velasco Bohoyo

11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157661 (RESUELTA): APERTURA 2024

Apertura 2024. Abrir ejercicio 2024 y copiar simulación Nuria Pastor Pérez

11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157660 (RESUELTA): LISTADO EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO

Listado ejecución del presupuesto. Se han quedado sin secretario y para que la comunidad les firme documentación les ... Nuria Pastor Pérez

11:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157659 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA FIRMA SOLICITUDES PORTAL EMPLEADO

Buenos días,
El concejal delegado a la firma de las solicitudes (JUAN JOSE RODRIGUEZ) del personal a través del... Anónimo

11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157658 (RESUELTA): BUSQUEDA AVANZADA DE GESTION DE DEUDAS

Buenos días
Necesito si me pueden poner en Gestión de deudas, una búsqueda avanzada que sea por fecha de ingreso, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157657 (RESUELTA): CRA

Consulta sobre ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo

10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157656 (RESUELTA): ERROR EN 2 TRABAJADORES EN LAS BASES DE OCTUBRE

1 TRABAJADOR ME SALTA A OTRO CCC Y EL OTRO NO COINCIDE EL IMPORTE DE LAS NOMINAS CON EL CLACULO DE BASES. POR FAVOR E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157655 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para la asignación de partidas presupuestarias en dptos de nueva creación Ruben Velasco Bohoyo

10:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157654 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTRAT@

Buenos dias, en el programa, en la pestaña contrat@-datos a tiempo parcial, si ponemos jornada semanal en horas seria... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157653 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA CON GITWEB

Buenos días,
Por favor, nos podéis sincronizar la siguiente ref.débito?, ya que no aparece en GITWEB y ha pagado. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157652 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR F4 C63 EN TODOS LOS BANCOS

Error al cargar F4 C63 en todos los bancos
El error es que ya está cargada la fase 4, pero no lo está. Jose Luis García González

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157651 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS

RELACION DE FRAS. LISTADO
Nº DE OPERACION
Nº DE OPERACION PREVIA
POR ESTE NUMERO DE OPERACION NO SE PUEDE BUSCAR ... Inmaculada Sánchez Blanco

10:32 I) CLOUD INCIDENCIA #157650 (RESUELTA): SOLICITUD DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL PARA LUZAGA Y SAUCA

Hola Matey, buenos días
En relación a tu correo:
** "Buenos dias Sergio:
Ya tengo las tres contraseñas de Alc... Sergio Velázquez Martín

10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #157649 (RESUELTA): INCIDENCIA PENDIENTE

Buenos días.
En relación con la incidencia 153493, del 9 de octubre del 2023, seguimos sin tenerla solucionada, ni... Anónimo

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157648 (RESUELTA): INCIDENCIA DESMARCA AUTOMÁTICAMENTE CASILLA EN CONSOLIDAR

Cuando en consolidar datos marco la casilla de autoriza el envío telemático, una vez que se entra de nuevo en el cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157647 (RESUELTA): BOCEMA VARIACIÓN DATOS INSTRUCTOR DE LOS PROCEDIMIENTOS

Buenos días,
En Bocema han cambiado de instructor, adjunto nombramiento con todos los datos
Necesito que se v... Mar Puerta Castro

10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157646 (RESUELTA): LICENCIAS URBANÍSTICAS

Tenemos problemas en Mérida con las autoliquidaciones del ICIO y dentro del ICIO, con la tasa de licencia de obras, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #157645 (RESUELTA): EXPT. SIN FASE

MARIA - Expt sin fase contable 2/2023...237 - limpiar expt. y volver a asociar. Maite Vilches de la Torre

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157644 (RESUELTA): CIERRE 2022

FELI - Incidencia Cierre 2022 cuenta de activo con saldo negativo - Terrenos cuenta 240 / expt. que corresponden al e... Maite Vilches de la Torre

10:10 C) ATMGERES CONSULTA #157643 (RESUELTA): CONSULTA ARCHIVO PDF EN BANDEJA DE FIRMA

Llamo a la usuaria a petición de Mariola Camarena (compañera de ATM) ya que necesitaban resolver una duda con la Secr... Iñigo Puentes Sanchez

10:00 B) ATMNOMINET CLOUD #157642 (RESUELTA): NECESITO USUARIO Y CONTRASEÑA DE ATM NOMINET

AL LLEVARLO DESDE G4, NO ENTRO NUNCA Y NO RECUERDO NI USUARIO NI CONTRASEÑA.
ME URGE BASTANTE, PORQUE TENGO FORMACIO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157641 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

09:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157640 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157639 (RESUELTA): FICHERO XML 2022

ELENA -Incidencia fecha aprobación presupuesto en el fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157638 (RESUELTA): SIGUEN LAS INCIDENCIAS EN APLICACIONES Y FACTURACIÓN DE APUNTES C19-FRACCIONAMIENTOS

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
La aplicación de remesas C19 ... Anónimo

09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157637 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Me manda el ordinal, lo grabo y lo añado a la transferencia. Revisamos la transferencia. Miramos que e... Nuria Pastor Pérez

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157636 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Me manda el ordinal, lo grabo y lo añado a la transferencia. Revisamos la transferencia. Miramos que e... Nuria Pastor Pérez

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157635 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Falta una factura a Loli no le cuadra el importe de la transferencia. Lo reviso y es que falta un prov... Nuria Pastor Pérez

09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157634 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Faltan los ordinales bancarios de algunos terceros de la transferencia. Los reviso con MariJose pero e... Nuria Pastor Pérez

09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #157633 (RESUELTA): TRIENIOS

N sabia como informar un trienio reconocido Beatriz Mendez

08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157632 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION

Liquidación XBRL 2022. Ya están subidos los datos. Pendiente de firma. Me llama para que la ayude a firmar que no se ... Nuria Pastor Pérez

08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157631 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XBRL

Liquidación XBRL 2022. Ya están subidos los datos. Pendiente de firma. Me llama para que la ayude a firmar que no se ... Nuria Pastor Pérez

08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157630 (RESUELTA): RASCAFRÍA_NOTIFICACIÓN FIRMADA EXPEDIENTE HLT

Buenos días,
Tras subir el documento de notificación del expediente de hipoteca legal tácita nº 2023RECA00008 y ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157629 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Al ir a grabar la transferencia hay unos terceros sin ordinal. Grabo los terceros sin ordinal pero tod... Nuria Pastor Pérez

08:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157628 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:42 D) ATMGTNET CONSULTA #157627 (RESUELTA): LIQUIDACION FICHERO CATASTRO

RICHERO CATASTRO CON NUEVA VALORACION DE FINCA, APARECEN LOS VALORES A CERO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157626 (RESUELTA): FACTURAS / EXPEDIENTE

Facturas / expediente. Expediente 476 con AD y AD+. Tiene saldo disponible pero no deja asociar todas las facturas. D... Nuria Pastor Pérez

08:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157625 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA

Nueva operación de tesorería. Dudas Nuria Pastor Pérez

08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157624 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR EN S.RED

Henar esta de baja medica y necesitan dar un ALTA EN SISTEMA RED. Cruz no sabe hacerlo y nos llaman. no tienen conex... Beatriz Mendez

08:10 A) ATMCONTANET GRABACION #157623 (RESUELTA): INGRESOS CTA SANTANDER TERMINADA EN 10271

Grabación de los ingresos de la cuenta del banco Santander terminada en 10271 desde mayo a octubre.
Empiezo jueves 1... Inmaculada Sánchez Blanco

07:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157622 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FIRMA ALCALDE

Buenos días, SOS, la aplicación solicita certificado al Alcalde en cada documento. No puede firmar en bloque. Supongo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/11/2023

18:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157621 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. POR FUERA AL DAR DE ALTA EL TERCERO APARECE DESORDENADO, DENTRO APARECE ORDENADO AL AÑADIR UNA NUEVA DIRECCIÓN

Por fuera al dar de alta el tercero aparece desordenado, dentro aparece ordenado al añadir una nueva dirección Angel Mesa

18:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157620 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL CREAR LOS TERCEROS, E-MAIL Y TERCERO NO DEBERÍAN SER OBLIGATORIOS

Al crear los terceros, e-mail y tercero no deberían ser obligatorios Angel Mesa

18:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157619 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE NOTIFICAN VARIOS DOCUMENTOS DE SALIDA, NO SE ADJUNTAN A LA NOTIFICACIÓN.

Cuando se notifican varios documentos de salida, no se adjuntan a la notificación. Angel Mesa

18:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157618 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. EL CAMPO EXPEDIENTE EN LAS RECEPCIONES NO LE ENCUENTRO SENTIDO.

El campo expediente en las recepciones no le encuentro sentido. Angel Mesa

18:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157617 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO FILTRA POR EL CAMPO DE FECHA DE ALTA.

No filtra por el campo de fecha de alta. Angel Mesa

18:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157616 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SALE LA INFORMACIÓN DE LAS UNIDADES QUE ESTÁN INFORMADAS EN UNA FASE DESDE LA CREACIÓN DEL EXPEDIENTE.

No sale la información de las unidades que están informadas en una fase desde la creación del expediente. Angel Mesa

18:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157615 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. LOS ESTILOS DEL CHECKBOX DE LAS UNIDADES EN ENTRADA Y EN SALIDA SON DIFERENTES, EN UNO MUESTRA CÍRCULO Y EN OTRO CUADRADO.

Los estilos del checkbox de las unidades en entrada y en salida son diferentes, en uno muestra círculo y en otro cuad... Angel Mesa

18:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157614 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO DEJA ESCRIBIR A MANO LA FECHA DEL REGISTRO EN LAS SALIDAS

No deja escribir a mano la fecha del registro en las salidas Angel Mesa

18:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157613 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL GENERAR LA CERTIFICACIÓN DEL ASIENTO DE SALIDA, SI ESTAMOS DENTRO DE LA SECCIÓN, NO GENERA EL DOCUMENTO EN LA SECCIÓN DE CERTIFICACIONES

Al generar la certificación del asiento de salida, si estamos dentro de la sección, no genera el documento en la secc... Angel Mesa

18:17 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157612 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DIR3. SI FINALMENTE NO SE VA A HACER USO DEL DIR3 EN EL REGISTRO DE ENTRADA, DEBERÍA CAMBIARSE EL CONCEPTO POR AGRUPACIONES.

DIR3. Si finalmente no se va a hacer uso del DIR3 en el registro de entrada, debería cambiarse el concepto por agrupa... Angel Mesa

18:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157611 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL ESCRIBIR FECHA PRESENTACIÓN A MANO, MUESTRA 1 HORA MENOS

Cuando introducimos la fecha de presentación a mano, el sistema coge una hora menos, si utilizamos el elemento del ca... Angel Mesa

18:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157610 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO DEJA ESCRIBIR A MANO EL SEGUNDO CAMPO DE FECHA EN EL REGISTRO DE ENTRADA, TE DICE QUE FORMATO INCORRECTO, NO DEJA LIMPIAR NI INTRODUCIR NUEVOS FILTROS

No deja escribir a mano el segundo campo de fecha en el registro de entrada, te dice que formato incorrecto, no deja ... Angel Mesa

10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #157609 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CUENTA GENERAL 2022

Al validar la cuenta general del 2022 aparece error . INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17/11/2023

14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157607 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

Justificación incidencias cta gral 2022 Inmaculada Sánchez Blanco

14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #157606 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157605 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA DE FACE QUE NO ESTA PAGDA. CORREGIR ESTADO Y FASE Mónica Acevedo Sanz

14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157604 (RESUELTA): AJUSTAR PLANTILLAS NOTIFICACIONES

Ajustar plantillas notificaciones David Gómez Suárez

14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157603 (RESUELTA): IRPF POLÍTICO MINUSVALÍA

Cliente consulta si ha grabado correctamente la minusvalía de un político y si tuviese algún tipo de bonificación, en... Jorge Gonzalez

14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157602 (RESUELTA): ALMANSA - PASAR VJ

Consulta Vicente cómo pasar la VJ que está contabilizando un expte. que tiene que hacerlo, sabe que lo tiene que corr... Charo Segura Martínez

14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #157601 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACION

SONIA- pregunta por el funcionamiento de la aplicación en referencia a los ficheros que genera el programa - Liquidac... Maite Vilches de la Torre

14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #157600 (RESUELTA): ALMANSA - CTA. 557 CON SALDO INICIAL

Llama Vicente, pregunta x cta. 557 que tiene saldo inicial
Me conecto, tiene saldo inicial xq se cerró con saldo, lo... Charo Segura Martínez

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157599 (RESUELTA): CARTAS DE PAGO REF. 700000

Buenas tardes,
Se han notificado varias incidencias a soporte entendiendo que están
relacionadas con el mismo pro... Anónimo

14:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157598 (RESUELTA): SERVICIO DESCARGA DE FICHAJES

Buenos días,
Tenemos muchas quejas del personal del Ayto que muchas veces entran en la
plataforma y no ven sus fi... Anónimo

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157597 (RESUELTA): ATRASOS, COTIZACIÓN TRABAJADORES EN FORMACIÓN

Cliente consulta que pestaña es mejor para generar los atrasos y si es posible generar más de una nómina de atrasos. ... Jorge Gonzalez

14:02 B) ASISTENCIA INSTALACION #157596 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01829 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS - ATMGM/2023/02403

Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS Fecha de envío: 17/11/2023 13:53:50
Nº de expediente: ATMG... Anónimo

14:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157595 (RESUELTA): CÁLCULO DE NÓMINA CON PRÓRROGA DE CONTRATO

El programa no genera la nómina del segundo tramo correspondiente al tramo de la prórroga en el caso de los siguiente... Ruben Velasco Bohoyo

13:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157594 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO RECAUDADOR EXTERNO

Problemas fichero recaudador externo David Gómez Suárez

13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #157593 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

Carga ficheros de cálculo de junio Jorge Gonzalez

13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157592 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y ficheros de cálculos Ruben Velasco Bohoyo

13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157591 (RESUELTA): MODELO 145, IRPF

El interventor consulta que forma de meter los cambios en el IRPF sería más práctico, le indico que podemos meterlo d... Jorge Gonzalez

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157590 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION CUENTA GENERAL 2022 Y DATAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

13:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157589 (RESUELTA): CONTABILIDAD

AL CONTABILIZAR MP'S POR SEÑALAMIENTO LE HA DUPLICADO LA LINEA PONIENDO UNA DE ELLAS SIN DATOS. EXPTES 3/223/755 A 3... Mónica Acevedo Sanz

13:27 C) ATMGERES INSTALACION #157588 (RESUELTA_INACTIVIDAD): POR CAMBIO DE SERVIDOR, SE NECESITA TRASPASAR LA APLICACIÓN ATMGERES Y ATMARCHIVO AL NUEVO.

Por cambio de servidor, se necesita traspasar la aplicación ATMGERES y ATMARCHIVO al nuevo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157587 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para generar el fichero de confirmación Ruben Velasco Bohoyo

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157586 (RESUELTA): ATRASOS

M Carmen tenía un problema con las cartas de pago de las L03 Beatriz Mendez

12:59 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157585 (RESUELTA): ALPEDRETE BOLETINES PAGADOS CON ERROR EN ARTÍCULO

Buenos días, de los boletines pagados que se relaciono necesito que pasen del art 146 5 A al 146 5F
5002487
5002... Mar Puerta Castro

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157584 (RESUELTA): ATRASOS

duda en los resultados. le ayudo a realizarlo Beatriz Mendez

12:49 D) ATMGTNET CONSULTA #157583 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUA 3 TR 2023

Campaña agua 3 tr 2023
Aplicar campaña
Crear remesa de gestión agua 3 tr. 2023
Crear remesa C19 agua 3 tr. 2023
G... Jose Luis García González

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157582 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA DE GESTIONA Mónica Acevedo Sanz

12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157581 (RESUELTA): XML 2022

ANA - Genera el fichero XML 2022 y en la validacion no le lleva ningun importe. Falta por poner las fecha de aprobaci... Maite Vilches de la Torre

12:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157580 (RESUELTA): CIUDAD REAL CÓDIGO DE BARRAS BOLETINES CON APP MOVIL NO LEGIBLE

Buenos días,
En Ciudad Real cuando imprimen el boletín con las impresoras facilitadas, los bancos ( nosotros mism... Mar Puerta Castro

12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157579 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN PARTE DE SUBVENCIÓN

Al contabilizar la operación le pide cta del PGC 7501
Inmaculada Sánchez Blanco

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157578 (RESUELTA): MODULO DE SUBVENCIONES Y DE CONTROL INTERNO

No deja asociar una operación en el modulo de Subvenciones con dto porque no está en la fase D. Tiene que eliminar la... Inmaculada Sánchez Blanco

12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157577 (RESUELTA): CONSULTA PARA DAVID GÓMEZ

Buenos días, David:
Después de haber realizado una compensación por cambio de titular (fallecimiento) en el recibo d... Anónimo

12:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157576 (RESUELTA): IRPF

Dentro del perfil del trabajador había grabado un variable de más de 3000 euros y por este motivo el tipo aplicable e... Jorge Gonzalez

12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #157575 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA NUEVA APLICACION PRESUPUESTARIA DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz

12:04 D) ATMGTNET CONSULTA #157574 (RESUELTA): INCIDENCIA MULTAS EN CAJA

Buenos días,
Tras el paso de multas gestionadas desde el programa VINFOPOL, no atm, en fichero a Recaudación para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #157573 (RESUELTA): NO PODER GENERAR CERTIFICADO

APARECE PROBLEMAS DE FIRMAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157572 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ABRIR EJERCICIO 20245 Y COPIAR SIMULACION PPTO. LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE LA PANTALLA Mónica Acevedo Sanz

11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157571 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE HA DUPLICADO LA LINEA DE MP AL CONTRABILIZAR POR SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz

11:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157570 (RESUELTA): PUESTA EN MARCHA TERMINALES DE FICHAJE.

Buenos días, disponéis el lunes, en horario de 12:00 a 13:00 horas, para poder conversar sobre los aspectos técnicos ... Anónimo

11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157569 (RESUELTA): SOLICITAR VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR

Buenos días,
Hay trabajadores que van a solicitar vacaciones de este año para enero de 2024 (tenemos hasta el 31 de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #157568 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO POR EL MISMO USUARIO QUE LO ESTA TRAMITANDO

CENTRALITA. Llama el usuario Roberto que tiene problemas al seguir tramitando un expediente. Le arroja un aviso de qu... Iñigo Puentes Sanchez

11:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #157567 (RESUELTA): TIPOS DIFERENCIADOS IBI

Buenas, adjuntamos comunicación de la DGCatastro sobre los tipos diferenciados en IBI tras Sentencia del Tribunal Sup... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157566 (RESUELTA_INACTIVIDAD): HORAS EXTRAS O COMPENSACION DE HORAS

Buenos días,
Hay trabajadores que hacen horas extras, unos las disfrutas en tiempo de descanso y otras las cobran en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157565 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHERO CONTRATA

635 05 98 54
Cliente me informa que tiene errores en los ficheros del contrata con trabajadores que tienen un contra... Jorge Gonzalez

11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157564 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia para el cálculo de atrasos del 0,5%, incorporación masiva de importes para el abono de atrasos de la RPT, ... Ruben Velasco Bohoyo

11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157563 (RESUELTA): COMENTARIO IAE: NO DEJA REGISTRAR COMENTARIOS EN EL CAMPO "COMENTARIO ASOCIADO A LA REFERENCIA.

No deja registrar comentarios en el campo: "COMENTARIO ASOCIADO A LA REFERENCIA.
Nos informan de que antes si les de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157562 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): TERCEROS

En el módulo de tesorería al asociar operación al expediente nos coge distinto tercero al de la operación, los tercer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 A) TUTORIAS TUTORIA #157561 (VISITADO): TUTORIA PARA PROGRAMA DE GESTION DE EXPEDIENTES Y REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA (ATM_GERES) Y EADMIN

En base a las conversaciones telefónicas mantenidas se remite el formulario adjunto para que puedan solicitar la canc... Jon Sandes

10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157560 (RESUELTA): RV: NOTIFICACIÓN NO EMITIDA

Buenos días:
Os comento una incidencia recurrente observada por la compañera de Recaudación Carmen Martín, que requi... Anónimo

10:36 P) GIT_WEB CONSULTA #157559 (RESUELTA): SE HAN INCLUIDO COSTAS EN LOS RECIBOS DEVUELTOS EN FRESNO DE TOROTE

Buenos días,
Quería preguntar si podéis averiguar por qué se han incluido costas por devolución de un recibo domicil... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157558 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN EL COBRO DE VARIOS DOCUMENTOS DE PAGO EN EL SEP DE IVTM DE SERRANILLOS

Buenos días,
Adjunto un excel con ingresos indebidos que creo que son erróneos, todos tienen deuda pendiente y, en c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:29 C) ATMGERES CONSULTA #157557 (RESUELTA): ELIMINAR REGISTRO DATOS FIRMA ANTERIORES AL NOMBRAMIENTO DEL ALCALDE ACTUAL

SE NECESITA ELIMINAR TODOS LOS REGISTROS DE FIRMA, DEL PROGRAMA GERES, ANTERIORES AL NOMBRAMIENTO DEL ALCALDE ACTUAL. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 C) ATMGERES SOLICITUD #157556 (DESCARTADO): TUTORIA PROGRAMA DE REGISTRO Y EXPEDIENTES (GERES)

Con fecha del 26/10 se recibió solicitud para el programa de registro, este ticket es para agendar una fecha para la ... Jon Sandes

10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157555 (RESUELTA): TIPOS DIFERENCIADOS DE IBI SENTENCIA TRIBUNA SUPREMO 31 DE ENERO 412/2023

Buenos días, nos acaban de comunicar que a partir de 1 de enero de 2024 va a haber tipos diferenciados en los inmuebl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157554 (RESUELTA): RASCAFRÍA MODIFICACIÓN CENSO

Buenos días,
Por favor, necesito que contactéis conmigo porque he hecho una modificación de titularidad en el cen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157553 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenos días, estamos creando expedientes de bonificación de
ivtm históricos, unos nos dejan crearlos y tengo va... Anónimo

09:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157552 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB ANTIGUA. HA HABIDO UN PROBLEMA DÍA 17 DE NOVIEMBRE DE CARGA DE PLANTILLAS

Buenos días, desde Don Benito han tenido problemas desde varios equipos a la hora de realizar la carga de plantillas ... Angel Mesa

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157551 (RESUELTA): FWD: LOGOS UE EN PORTAL TRIBUTARIO

-------- Mensaje Original --------
Asunto: Fwd: Logos UE en portal tributario
Fecha: 2023-11-17 09:44
De: Beatriz ... Anónimo

09:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #157550 (RESUELTA): PERMISO EN FACTURACION CLIENTE EN COLLADO Y EN VILLAMANTILLA

Buenos días,
Quería solicitar permiso en facturación cliente en Collado y en Villamantilla, ya que he intentado gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:42 B) ASISTENCIA INSTALACION #157549 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01886 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/01304

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 17/11/2023 09:34:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/01304
Objeto:... Anónimo

09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157548 (RESUELTA): RC+ Y AD+

NURIA - Explicar como hacer un RC+ y AD+ / De una factura no se puede asociar a 2 expt. Maite Vilches de la Torre

09:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157547 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO - NO PUEDE "AUTORIZAR" VACACIONES

Buenos días!
La conjcejal de Educación - Lola (Maria Dolores) Lozano - No tiene dentro del portal del emplado la pe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157546 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Un error en el envío Beatriz Mendez

09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157545 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales para el envío de la confirmación de la liquidación de atrasos. Ruben Velasco Bohoyo

09:21 P) GIT_WEB CONSULTA #157544 (RESUELTA): OCULTAR TRIBUTOS EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días,
¿Cómo podemos ocultar temporalmente algunos de los tributos que se han dado de alta en el portal trib... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157543 (RESUELTA): FALLO EN LA GENERACIÓN DE DOCUMENTOS A PARTIR DE PLANTILLAS EN EL TRAMITADOR WEB

La página web del tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) tarda mucho en abrirse, y una vez abierta, fall... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157542 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE (HILO CORREO)

Buenos días. Os adjuntamos error en la Sede.
Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE... Anónimo

09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157541 (RESUELTA): RESOLVER INCIDENCIA. AYTO VVA PARDILLO

Buenos días,
Tenemos una incidencia en el apunte nº 15367 de Villanueva del Pardillo. La intentamos resolver pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157540 (RESUELTA): DEUDAS INCLUIDAS EN OBLIGADOS TRIBUTARIOS

Buenos días,
En Serranillos hay algunos obligados a los que les aparecen incluidas deudas de IVTM (que no deberían... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157539 (RESUELTA): NO PUEDEN SOLICITAR PERMISOS

A Pilar Salafranca Sanagustín no le aparece la opción de solicitar permiso "días por fiestas patronales".
Isabel De ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157538 (RESUELTA): PUBLICACION TEU 689

Buenos días,
El pasado 15-11-2023 se realizó una publicación en relación a las diligencias de sueldos y Salarios ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 P) GIT_WEB CONSULTA #157537 (RESUELTA): COMUNICACIÓN CATASTRO SOBRE LOS CÓDIGOS DE IBI

Buenos días,
Hemos recibido la comunicación de Catastro que os adjunto sobre adaptación de las aplicaciones para adm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157536 (RESUELTA): FICHEROS CÁLCULO

Conversamos sobre la gestión realizada a Navalpino, ficheros de cálculo, contabilización seguros Jorge Gonzalez

08:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157535 (RESUELTA): NO SE PUEDEN DESCARGAR LOS INFORMES HORARIOS

No se pueden descargar los informes horarios del Portal del Empleado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157534 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

08:31 D) NOMINAS VARIOS #157533 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00787 - AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO - ATMGM/2023/01279

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO Fecha de envío: 17/11/2023 08:25:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/01279
Ob... Anónimo

08:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157532 (RESUELTA): PROBLEMAS BOLETINES

Problemas boletines David Gómez Suárez

16/11/2023

21:35 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157531 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos CONTA).
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

18:49 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157530 (RESUELTA): SEDE SIN SERVICIO MUY A MENUDO

La sede se queda en un estado sin servicio bastante a menudo, que queda con el fondo blanco (adjunto imagen), y no se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157529 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01839 - AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA - ATMGM/2023/02429

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA Fecha de envío: 16/11/2023 18:30:32
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo

18:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157528 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01878 - MANCOMUNIDAD SUREM - ATMGM/2023/02458

Cliente: MANCOMUNIDAD SUREM Fecha de envío: 16/11/2023 18:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02458
Objeto: PRES... Anónimo

18:03 P) GIT_WEB INSTALACION #157527 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN PORTAL TRIBUTARIO

Buenas tardes,
Contactan desde el Ayto. de Tordesillas para solicitar la rectificación y puesta al día del portal ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:55 D) ATMGTNET DESARROLLOS #157526 (RESUELTA): ADAPTACION DEL NUEVO FORMATO FICHERO PADRÓN - TIPOS DIFERENCIADOS EN IBI

Hola,
Os traslado la carta que ha recibido el Ayuntamiento de Batres por parte del Gerente Regional del Catastro de ... Lope Benavente Ruiz

16:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #157525 (RESUELTA): FACTURA FACE CON PROBLEMAS INTERNOS

Sergio Velázquez Martín

16:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157524 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMA EN EQUIPO CLIENTE

Sergio Velázquez Martín

16:05 I) CLOUD INCIDENCIA #157523 (RESUELTA): BLOQUEO SAG 7

Sergio Velázquez Martín

16:02 C) ATMGERES CONSULTA #157522 (RESUELTA): PASAR FACTURAS DE REGISTRO A ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque antes de la migración al Cloud podía hacer unas funciones que ahora no. Me conect... Iñigo Puentes Sanchez

14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157521 (RESUELTA): MODULO AVALES

NURIA- Modulo de avales- ha contabilizado la constitución pero con importe 0 - tiene que borrar y volverlo a contabil... Maite Vilches de la Torre

14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157520 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Consulta atrasos 0.5 Jorge Gonzalez

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157519 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Como sacar el capitulo 4 y 7 en excell de la simulación de presupuesto número 4 Inmaculada Sánchez Blanco

14:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #157518 (DESCARTADO): SOLICITUD DE LOGO EDUSI

Buenas tardes, desde Tesorería me solicitan que tanto GIT web como el portal tributario del Ayuntamiento de Badajoz, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157517 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error bases Beatriz Mendez

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157516 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SE LES QUEDA BLOQUEADA LA APLICACION AL INTENTAR CONFIRMAR EL PRESUPUESTO DE GASTOS. VA A REINICIAR LOS SERVICIOS DEL... Mónica Acevedo Sanz

13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157515 (RESUELTA): CUENTA EXTRANJERA

Hola,
necesitamos emitir un fichero de N19 de una cuenta extranjera
Ya hemos emitido n19 para el resto del padrón.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157514 (RESUELTA): MODIF. CREDTIO

LAURA - Modifcación de crédito por Ampliación. Buscar documentos soporte para justificación de una subvención de 2021... Maite Vilches de la Torre

13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157513 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR EL CUADRO DE GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA DE LA MEMORIA Mónica Acevedo Sanz

13:35 C) ATMGERES INSTALACION #157512 (RESUELTA): INSTALACIÓN ORDENADOR CONCEJAL

Buenos días.

Se solicita cita para el próximo viernes 17/11/2023.

Para la instalación de las siguient... Alvaro Fernández Gutierrez

13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157511 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CALCULO TRIENIOS

Revisado el cálculo de trienios que realiza el programa con el trabajador PALOMO IBAÑEZ RUBEN, le calcula 5 trienios ... Jorge Gonzalez

13:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157510 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REGULARIZACION IRPF

AL REGULARIZAR EL IRPF NOS HEMOS DADO CUENTA QUE MUCHOS DE LOS TRABAJADORES NO TIENEN GRABADOS DATOS QUE TENIA EL AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157509 (RESUELTA): DISPOSITIVOS

Buenos días, según conversación telefónica con Celia y Ainoa, me comentan
que me dirija a ustedes por esta vía, hem... Anónimo

13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157508 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES

Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo

13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157507 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES

Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo

13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157506 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES

Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo

13:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #157505 (RESUELTA): INFRAESTRUCTURA DEL SOFTWARE INSTALADO EN EL AYTO. DE ALMANSA

Estimad@s, estamos en proceso de implantación del ENS en el Ayto., por lo que necesitaríamos saber de la infraestruct... Anónimo

13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157504 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

12:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157503 (RESUELTA): AUTORIZACIÓN USO APLICACIÓN CONTABILIDAD DE LA MANCOMUNIDAD 2016 A ISABEL ARROYO ACERO

Por la presente, y a petición de la Secretaria-Interventora de esta Mancomunidad, procedan a dar todos los permisos n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:48 E) ATMPMH SOLICITUD #157502 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA DE PADRON

Llama el usuario para solicitar la renovación de la licencia del programa de padrón. Prov 16 Municipio 051 Jon Sandes

12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157501 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS FACE Mónica Acevedo Sanz

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157500 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CALCULO ICIO

Buenos días,
Cuando se calcula el ICIO, no permite poner la bonificación que se tiene.
Saludos,
María José Anónimo

12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157499 (RESUELTA): FICHEROS SEGUROS SOCIALES

Como contabilizar el fichero de Seguros Sociales.
Provincia de Ciudad Real Maite Vilches de la Torre

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157498 (RESUELTA): TIPOS DE BONIFICACIONES

Buenos días,
Al intentar aplicar el articulado a los TIPOS DE BONIFICACIONES, nos
surgen dudas de dónde encontra... Anónimo

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157497 (RESUELTA): ATT. CRISTINA SALMERÓN............INCLUSIÓN NUEVOS SUBEPIGRAFES EN TASAS

Buenos días, necesitamos que Cristina Salmerón de alta dos nuevas
epigrafes en Tasas y Precios Públicos, por un nue... Anónimo

12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157496 (RESUELTA): SOLICITUD DE CONFIRMACIÓN, FICHEROS DE CÁLCULO

Cliente llama porque el programa no le genera bien el fichero de confirmación de bases, lo reviso y estaba generándol... Jorge Gonzalez

12:13 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #157495 (RESUELTA): ACCESO ARCHIVO

Sergio Velázquez Martín

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157494 (RESUELTA): BRUNETE - USUARIOS PARA ACCESO AL CLOUD

Llama el Interventor, necesita otro usuario para acceso al Cloud, utiliza el usuario de otra persona pero le echa del... Charo Segura Martínez

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157493 (RESUELTA): DUDA CONTABLE

DUDA SOBRE CONTABILIZACIÓN DE CIERRE Y APERTURA DE CUENTA CRÉDITO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157492 (RESUELTA): FICHERO COMUNIDAD DE MADRID 2022

IGNACIO - Generar fichero de la liquidacion 2022 para enviar a la Comunidad de Madrid. Maite Vilches de la Torre

11:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #157491 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

SS bases con errores de 5 trabajadores Beatriz Mendez

11:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157490 (RESUELTA): ABONO DE PRODUCTIVIDAD

Buenos días
Tenemos un expediente de productividad que tenemos que mecanizar en nóminas.
La productividad es un con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157489 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMA: EXPTE2023RECA03469

Buenos días,
En el EXPTE2023RECA03469, se encuentra pendiente de firma el "Informe Propuesta Tesorería " (No llega ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157488 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE AYUDO A ENVIAR INCIDENCIAS PARA REAPERURA DE CESEL 2022 DE NESTARES Y TORRECILLA EN CAMEROS Mónica Acevedo Sanz

11:47 A) TUTORIAS TUTORIA #157487 (VISITADO): TUTORIA PROGRAMA ATM GERES (REGISTRO)

Pendiente de agendar la tutoría en relación al programa de Registro y Expedientes. Esta formación ha entrado a través... Jon Sandes

11:42 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157486 (RESUELTA): CIUDAD REAL IMPLEMENTAR SANCIONES DE LA 4/2015 SEGURIDAD CIUDADANA

Buenos días,
Nos han adjudicado la tramitación de este tipo de sanciones por lo que necesitamos se implementen en... Mar Puerta Castro

11:41 A) LEGANES INCIDENCIA #157485 (RESUELTA): EXPTE. 2023/IVTM/07554

Buenos días, hemos incluido dos documentos en el expediente arriba indicado con la extensión .jpg y ocurre lo mismo q... Anónimo

11:24 C) ATMGERES SOLICITUD #157484 (RESUELTA): CREAR UN NUEVO USUARIO PARA LA APLICACION

CENTRALITA. Llama la usuaria Rocío para que le demos de alta una nueva usuaria en el programa. Me da conexión y le cr... Iñigo Puentes Sanchez

11:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157483 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01894 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02423

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 16/11/2023 11:17:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0242... Anónimo

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157482 (RESUELTA): DETERMINACIÓN DE CONTADORES NUEVOS Y ANTIGUOS.

Buenos días,
Necesito dos hojas Excel que contengan, si se puede hacer, una hoja con los
número de contadores... Anónimo

11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157481 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS AL DAR DE ALTA UNA APLICACION PRESUPUESTARIA DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz

11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #157480 (RESUELTA): ALTA PADRON

cambiar fecha nacimiento en alta padron lionel moisea estenos garrido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 A) ATMCONTANET CLOUD #157479 (RESUELTA): DOS NUEVOS ACCESOS PARA CLOUD BRUNETE

Buenos días. Desde el mes de agosto soy Interventor de Brunete y ya no los soy de San Martín de Valdeiglesias. Neces... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #157478 (RESUELTA): USUARIO PARA CLOUD

JAVIER - Nuevo interventor del Ayto de Brunete también esta en Villanueva de Perales crear usuario para entrar en el ... Maite Vilches de la Torre

11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157477 (RESUELTA): ICIO OBRAS AL LIQUIDAR

OTRA VEZ QUE AL LIQUIDAR EL ICIO NO EXISTE EPIGRAFE. POR FAVOR NO PODEMOS ESTAR ASI TODOS LOS DIAS. ARREGLARLO.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #157476 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ME PREGUNTA QUE COMO MANDA UNA INCIDENCIA AL MINHAP Mónica Acevedo Sanz

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157475 (RESUELTA): GITWEB - DOMICILIACION IAE

Buenos días,
Al enviar el cargo del padrón de IAE a recaudación en la pestaña
"bonificación/importe máx. por domi... Anónimo

10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157474 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA DECIRLA QUE NO PODEMOS REMITIR EL COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS 2022 DE NESTARES Y TORRECILLA EN CAME... Mónica Acevedo Sanz

10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157473 (RESUELTA): CLASE TRABAJADOR

Cliente me indica que el programa el aplica mal la deducción por desempleo, lo reviso y había fijado en el perfil del... Jorge Gonzalez

10:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157472 (DESCARTADO): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
Nos ponemos en contacto con Uds. para la implantar el portal del empleado y por consiguiente la solic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #157471 (RESUELTA): FICHERO 446

Buenos días, al cargar el fichero de variaciones permanencia H3500446.A23 no aparecen los movimientos del error 146.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:37 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #157470 (RESUELTA): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
Nos ponemos en contacto con Uds. porque necesitamos implantar el portal del empleado y para ello necesi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157469 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

10:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157468 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR

En el portal del empleado JOSE GARCIA SANCHEZ, no aparece el concepto VACACIONES AÑO ANTERIOR. Está visible para todo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #157467 (RESUELTA): NO CONSIGO ENTRAR EN GERES

Salta un error al intentar acceder al programa y no me permite entrar. Jon Sandes

10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157466 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EDITAR DOCUMENTOS DENTRO DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE FRACCIONAMIENTO (GABRIEL CAMPILLO)// A/A CAROLINA Y CINTIA

Buenos días,
Mi compañero Gabriel, está teniendo problemas al intentar editar algunos documentos en los expedient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 A) LEGANES INCIDENCIA #157465 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES MEDIO AMBIENTALES

Buenos días, estamos haciendo beneficios fiscales de vehículos no contaminantes, son vehículos nuevos, con su autoli... Anónimo

10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157464 (RESUELTA): RE: INCIDENCIA TASAS E ICIO PLACAS SOLARES

Buenos días Gema, para generar la autoliquidación de Tasas e Icio, tal y como se indica en el Portal del Ciudadano<ht... Anónimo

10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157463 (RESUELTA): FORMULARIOS

No funciona correctamente el recaptcha de los 2 formularios de aytocolladomediano.es; contacto y avisos, quejas y sug... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157462 (RESUELTA): URGE ERROR EN REMESA NOTIFICACION 104 MULTAS

En la fase imprimir no deja imprimir porque dice que no se cumplen los requisitos. Pero los pasos previos se han pasa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #157461 (RESUELTA): ERROR ACCESO PMH

Sergio Velázquez Martín

09:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #157460 (RESUELTA): ALTA TARIFA CALCULO TASA 342 CUOTAS EUC SOTOSIERRA

ALTA TARIFA Y CALCULO DE LA TASA 342 CUOTAS EUC SOTOSIERRA, CALCULO - IMPORTE LIBRE -
MUCHAS GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157459 (RESUELTA): ENVIAR NUEVO CERTIFICADO A FACE

Enviar nuevo certificado a FACe Inmaculada Sánchez Blanco

09:53 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157458 (RESUELTA): NO SE LE DESCARGAN FACTURAS DE FACE EN ATMCONTA DESDE HACE TIEMPO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque intuye que no se le descargan facturas de FACE en ATMCONTA desde hace mucho tiemp... Iñigo Puentes Sanchez

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #157457 (RESUELTA): FACTURA

Factura. En una factura de compra de material han devuelto una parte, la empresa les ha hecho una factura de abono. N... Nuria Pastor Pérez

09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157456 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en baja de interrupción de embarazo, relacionada con la incidencia #157305 ya que no s... Ruben Velasco Bohoyo

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157455 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. En la relación de facturas del pago no le cuadran los importes. Hay una diferencia de 3175 €. Revisando es ... Nuria Pastor Pérez

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #157454 (RESUELTA): ACCESO CONTABILIDAD

Acceso contabilidad. Tienen un nuevo equipo y necesitan el acceso directo a contabilidad. Están en la nube, no necesi... Nuria Pastor Pérez

09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157453 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Factura asociada a un expediente con un reintegro. Tenía la R asociada, han quitado la R. Y han hecho una o... Nuria Pastor Pérez

09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157452 (RESUELTA): AVALES

Avales. Tiene que cancelar un aval y no sabe como hacerlo. Me conecto para enseñárselo. Nuria Pastor Pérez

09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157451 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Revisar relación de las facturas de noviembre. Algunas ya se incluyeron en los pagos de octubre. Revisar la... Nuria Pastor Pérez

09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157450 (RESUELTA): FIRMAS

Firmas. Al firmar operaciones en geres no actualiza el estado en contabilidad. Han cambiado la contabilidad a la nube... Nuria Pastor Pérez

09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157449 (RESUELTA): FACE

Face. Han puesto un equipo nuevo y no se le descarga la factura. Pide hablar con Mónica. Me conecto y veo que la huel... Nuria Pastor Pérez

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157448 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XBRL

Liquidación 2022. Subir a la plataforma la liquidación Nuria Pastor Pérez

09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #157447 (RESUELTA): GASTOS

Gastos. Grabar apunte 3 y 4 trimestre mcdad 2016 Nuria Pastor Pérez

09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157446 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION

Recaudación. Ficheros recaudación. Resolver dudas ficheros recaudación. Revisar ficheros recaudación Nuria Pastor Pérez

09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157445 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Grabar una factura que me manda. Agregar esa factura en la relación y sacar de esa relación la factura de Y... Nuria Pastor Pérez

09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #157443 (RESUELTA): VACACIONES

Pdte de liquidar L13 de 2 trabajadores , fuera de plazo Beatriz Mendez

09:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #157442 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01131 - COMARCA DE LA HOYA - ATMGM/2023/01836

Cliente: COMARCA DE LA HOYA Fecha de envío: 16/11/2023 09:09:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/01836
Objeto: PRES... Anónimo

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157441 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157440 (RESUELTA): ELIMINAR UN EXPEDIENTE DUPLICADO O DESASOCIAR REGISTRO DE EXPEDIENTE

Debido a un error en el proceso de creación se ha asociado un registro de entrada (3015/2023) al expediente (3404/202... Jon Sandes

08:51 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157439 (RESUELTA): OBLIGACIÓN DE CERRADOS CON TERCERO MIGRACIÓN. SE SOLICITA SE CAMBIE EL TERCERO

Buenos días,
El expediente 2/1994000000002 por importe de 340.684,07 € tiene el tercero "migración" podeís cambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157438 (RESUELTA): ERROR GENERAR CUENTA GENERAL - CUENTADANTE

Al intentar generar el archivo de Cuenta General para su remisión sale un error de "no se ha encontrado cuentadante a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157437 (RESUELTA): VACACIONES L13

Cliente necesita presentar una L13 fuera de plazo, le indico cómo se realiza desde la pestaña de atrasos Jorge Gonzalez

06:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #157436 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01925 - AYUNTAMIENTO DE MONTESCLAROS - ATMGM/2023/02493

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTESCLAROS Fecha de envío: 16/11/2023 06:47:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02493
Ob... Anónimo

06:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #157435 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01924 - AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN - ATMGM/2023/02491

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN Fecha de envío: 16/11/2023 06:35:43
Nº de expediente: ATMGM/2023/02491
Obj... Anónimo

15/11/2023

21:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #157434 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01917 - AYUNTAMIENTO DE MADARCOS - ATMGM/2023/02487

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MADARCOS Fecha de envío: 15/11/2023 21:05:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/02487
Objeto... Anónimo

21:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157433 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01907 - AYTO. LA HIRUELA - ATMGM/2023/02480

Cliente: AYTO. LA HIRUELA Fecha de envío: 15/11/2023 20:54:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02480
Objeto: PRESUP... Anónimo

17:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157432 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases Beatriz Mendez

16:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157431 (RESUELTA): PRORRATEO HORAS

Prorrateo de horas incorrecto. Ainhoa García Carpintero

16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157430 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01832 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02410

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 15/11/2023 15:52:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02410
Ob... Anónimo

15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #157429 (RESUELTA): VARIOS

error de bases.: Paternidad. regularizar / error en vacaciones mal informadas/ 1 trabajadora duplicada en el mismo CC... Beatriz Mendez

14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157428 (RESUELTA): FINIQUITOS

Ainoa, 2 finiquitos erróneos Beatriz Mendez

14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157427 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz

14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157426 (RESUELTA): RV: MENSAJE GERES

Buenas:
En el usuario a la hora de firmar da este error no deja entrar en la bandeja de firma.
firmante IRINA I... Anónimo

14:41 D) NOMINAS VARIOS #157425 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01893 - AYUNTAMIENTO DE ALBATANA - ATMGM/2023/01218

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBATANA Fecha de envío: 15/11/2023 14:34:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/01218
Objeto... Anónimo

14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157424 (RESUELTA): AYTMO TITULCIA ERROR AL CREAR ALTA MANUAL DEUDA

AL HACER ALTA MANUAL DE UNA LIQUIDACION NO INCLUYE EN EL CARGO 21 LA DEUDA CREADA 2300003472, APARECIENDO IMPORTE O INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 P) PMO CONSULTORIA #157423 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01919 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2023/02490

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 15/11/2023 14:17:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02490
Objeto:... Anónimo

14:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157422 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR

adjunto el error de la incidencia anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157421 (RESUELTA): VUELVE A DETENERSE LA CAPTURA DE LOS FICHAJES

Buenas tardes, del servicio de captura de fichajes se sigue parando a menudo. Podéis revisarlo, creo que pusisteis al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157420 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN NOMINAS

Buenos dias,adjunto el error que me da al imprimir o guardar archivo desde NOMINAS-PRECALCULO. Por favor, necesito so... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157419 (RESUELTA): ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTO DE FICHERO DOC AL CENSO DE IBI

Al intentar incorporar un movimiento de un fichoro DOC al censo de IBI salta un cuadro con el siguiente mensaje: "Avi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157418 (RESUELTA): NO APLICACIÓN DESCUENTO PRONTO PAGO

Buenos días,
En el boletín 2300210, se ha notificado el decreto de inicio el día 7 de noviembre de 2023, por tanto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157417 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #157416 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN SEG. SOCIALES TRABAJADORA

Conexión con Ayuntamiento, error validación seguros sociales octubre de trabajadora, " información en tramos obligat... Mercedes Carrasco Crespo

13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157415 (RESUELTA): DCL

Asistencia a Mónica en materia de DCL debido a la falta de uno tras realizar atrasos desde la ventana de abonos, devo... Ruben Velasco Bohoyo

13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157414 (RESUELTA): NUEVO USUARIO ATMNOMINET

cliente necesita crear un nuevo usuario para acceder al programa de nóminas, le enseño cómo se hace Jorge Gonzalez

13:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #157413 (RESUELTA): NO PUEDE VISUALIZAR UN DOCUMENTO EN UN REGISTRO ASOCIADO A EXPEDIENTE

CENTRALITA. Llama la usuaria Ana con problemas en un expediente. Me da conexión con su equipo y me muestra el error q... Iñigo Puentes Sanchez

13:09 C) ATMGERES INSTALACION #157412 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMAS ATM EN UN EQUIPO NUEVO

CENTRALITA. Llama el usuario Cristian para que le instalemos correctamente en un equipo nuevo programas... Me da cone... Iñigo Puentes Sanchez

13:07 C) ATMGERES CONSULTA #157411 (RESUELTA): ELIMINACION DE DOCUMENTOS EN REGISTRO

Llama la usuaria porque ha cometido un error a la hora de hacer un registro de salida y ha duplicado la documentación... Jon Sandes

13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157410 (RESUELTA): GENERAR XML 2022

VICKY - generar fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre

13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157409 (RESUELTA): COMPROBACION IRPF

Buenos días,
Necesitamos saber de cara a la nómina de diciembre y paga extraordinaria, si hay alguna forma de comp... Anónimo

13:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157408 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA GENERACIÓN LIBRO: EXISTEN DOCUMENTOS CON EL MISMO IDENTIFICADOR. SE PRODUCE AL REALIZAR LA COPIA DE DOCUMENTOS ASENTADOS EN OTROS EXPEDIENTES: RELACIONADOS.

**Libros. Emitir Libro Oficial.**
``` css
:Incidencia_en_el_proceso_de_generación_del_libro.Mensaje_Algo_ha_ido_m... Cristina Castro

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #157407 (RESUELTA): CUENTAS COTIZACIÓN

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO ASOCIA CORRECTAMETNE EL TIPO DE TRABAJADOR A LA CUENTA DE COTIZACIÓN, LO REVISO ... Jorge Gonzalez

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157406 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA REINTEGRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz

12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157405 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en la cotización de los atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

12:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #157404 (RESUELTA): CERTIFICADOS DESCONOCIDOS

Buenos dias, desde que pasamos geres a vuestro cloud y estamos firmando, en los documentos nos aparece como DESCONOCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157403 (RESUELTA): ERROR FACE EN ENQUIPO CLIENTE

Sergio Velázquez Martín

12:34 I) CLOUD INCIDENCIA #157402 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\alcolea.pinar2
Proporcionar una contraseña valida.
Saludos
MATEY
Luis Miguel Matey Vicioso

12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157401 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5

Cliente consulta de manera genérica cómo se realiza tanto el incremento como los atrasos Jorge Gonzalez

12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157400 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION DATAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

12:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157399 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORREGIR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS UNA VEZ HECHO EL CALCULO DEFINITIVO DEL MES DE OCTUBRE

Buenos días,
Estoy intentando corregir unas partidas presupuestarias de varios trabajadores del Calculo definitiv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157398 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS CON LOS SEGUROS SOCIALES Mónica Acevedo Sanz

12:14 E) ATMPMH CONSULTA #157397 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS

Conexión con Ayuntamiento para dar de alta cargo y asociar la firma a documentos.
Se han rectificado otras firma... Mercedes Carrasco Crespo

12:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #157396 (RESUELTA): INCIDENCIA ESTABLECER FIRMA

Buenos días:
Necesitamos que se configure como firmante en GERES a IRINA IURIEVNA KRASNOVA cargo LA TECNICO
sal... Anónimo

12:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157395 (RESUELTA): ASISTENCIA CONFIGURACIÓN PERMISOS Y CIRCUITOS

Buenos días, necesitamos soporte técnico para realizar varias configuraciones de permisos y tiempos. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157394 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT

Asistencia ante la duda de nómina negativa tras la regularización de una IT del mes anterior de trabajadora en pago d... Ruben Velasco Bohoyo

11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157393 (RESUELTA): ERRORES AL CARGAR FICHERO DE NOMINAS

Le digo que de aceptar los errores y le carga el fichero, ahora lo tienen que revisar antes de contabilizarlo. Inmaculada Sánchez Blanco

11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157392 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS DEL PRESUPUESTO 2023

PROBLEMAS CON UNA EQUIVALENCIA DE INGRESOS 220 LA PLATAFORMA SOLO ACEPTA 22009 PERO LE DICE QUE ESA NO PUEDE SER.
TI... Inmaculada Sánchez Blanco

11:31 A) LEGANES INCIDENCIA #157391 (EN DESARROLLO): ACTAS DE CONFORMIDAD CON DEVOLUCIÓN DE INGRESOS

Buenos días.
En los procedimientos de Inspección cuando ya hemos comunicado el resultado de las actuaciones y prop... Anónimo

11:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157390 (DESCARTADO): CONSULTA NOMINA

Buenos días
Solicitamos que se pongan en contacto con nosotros para resolución de dudas
Gracias
Un saludo
... Anónimo

11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157389 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, CLIENTE EN SU MOMENTO NOS INDICÓ COMO AUSENCIA UN PERMISO SIN RETRIBUCIÓN, SE LO CORRIJO Jorge Gonzalez

11:05 P) GIT_WEB CONSULTA #157388 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIO (POR FAVOR REMITIR ESTA CONSULTA A CRISTINA SALMERÓN)

Buenos días Cristina, Rubén me remitió un correo dónde me indica que tenemos una serie de expedientes tributarios act... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157387 (RESUELTA): QUITAR BONIFICACION A UN VEHICULO DEL CENSO

Buenos días, el sujeto pasivo del vehiculo arriba indicado se ha
autoliquidado a través de la sede electronica con b... Anónimo

10:56 D) ATMGTNET SOLICITUD #157386 (RESUELTA): VALDEMANCO. PENDIENTE DE COBRO A UNA FECHA SEPARANDO VOLUNTARIA DE EJECUTIVA

Buenos días,
Me pidieron desde la dirección de recaudación el pendiente de cobro de Valdemanco:
Lo que hice fue e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157385 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA FINALIZAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005271. ¿Podéis mirarlo?
Un saludo,
Luis Jimén... Anónimo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157384 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157383 (RESUELTA): INCIDENCIA . NO PUEDO GENERA FICHERO CONTABLE.

Buenos días,
Al ir a general el fichero contable de un cargo me sale error en el proceso de la operación.
Mando... Anónimo

10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157382 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez

10:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #157381 (RESUELTA): ALTA USUARIOS

Alta usuarios David Gómez Suárez

10:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #157380 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO EN FASE CERRADA

Llama el usuario Rubén porque han anulado una fase en un expediente pero al anularla la inmediatamente anterior se ma... Jon Sandes

10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157379 (RESUELTA): DUDAS APLICACIÓN ATM DEL ABOGADO

Dudas aplicación atm del abogado David Gómez Suárez

10:35 I) CLOUD INCIDENCIA #157378 (RESUELTA): ERROR EN CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días:
El usuario cloud\brihuega no reconoce la contraseña asignada.
Este usuario también tenia problemas par... Luis Miguel Matey Vicioso

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157377 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia a Ana en materia de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157376 (RESUELTA): CRA

Asistencia para el envío de ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo

10:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157375 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01877 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO - ATMGM/2023/02456

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 15/11/2023 10:16:44
Nº de expediente: ATMGM/2023... Anónimo

10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157374 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ASOCIAR FACTURAS A FASE R Y DUDA FACTURAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP Mónica Acevedo Sanz

10:17 F) PADRON WEB INCIDENCIA #157373 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO URGENTE - TITULCIA

Sergio Velázquez Martín

10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157372 (RESUELTA): SINCORNIZAR DATOS DE LA DENUNCIA ART

Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar datos de la denuncia artículo? Os envío pantallazos para que lo pod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157371 (RESUELTA): TRIENIOS

Cliente me indica que el programa no calcula bien los trienios de los laborales, lo reviso y las tablas no se habían ... Jorge Gonzalez

09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157370 (RESUELTA): PROBLEAMS BONIFICACIÓN FICHERO SEPA

Probleams bonificación fichero SEPA
Traida copia de seguridad.
En el madprdsql11 David Gómez Suárez

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157369 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS.

Facturas de años anteriores como poner aplicación presupuestaria del 2023 para contabilizar en fase PA Inmaculada Sánchez Blanco

09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #157368 (RESUELTA): ALTAS

dudas al grabar alta en el programa Beatriz Mendez

09:31 A) LEGANES INCIDENCIA #157367 (RESUELTA): TASA ENTRADA DE VEHÍCULOS, LIQUIDACIONES Y RECIBOS

Buenos días.
Observamos con preocupación que en las actuaciones de regularización por Inspección de la Tasa por ... Anónimo

09:31 C) ATMGERES CONSULTA #157366 (RESUELTA): GERES-FACE

No entran en registro las facturas de FACE. Es urgente la solución del problema INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157365 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO

Cliente consulta por las vacaciones de un trabajador que se encuentra en situación de baja por IT y su finalización Jorge Gonzalez

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157364 (RESUELTA): INCIDENCIA AL APLICAR EL COBRO DE UN PAGO WEB EN FRESNO DE TOROTE URGENTE

Buenos días,
Estoy intentando cerrar el mes de Octubre para generar la factura en Fresno de Torote pero me da incide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157363 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD EN CREAT ULTIMO PLAZO DE SEP 2023

Buenos días
Se solicita la resolución de incidencia en SEP 2023 a la hora de emitir el último plazo. SE solicita ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157362 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTRASEÑA

Buenos días
no puedo acceder a atmnominet. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157361 (RESUELTA_INACTIVIDAD): OBLIGACIONES FINANCIADAS CON REMANENTE TESORERIA GASTOS GENERALES

Hay algún listado u otra forma de comprobar las obligaciones reconocidas financiadas con Remanente Tesoreria Gastos G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157360 (RESUELTA): ALTA CON LIQUIDACION TASA BASURA

AL DAR DE ALTA UNA NUEVA TASA DE BASURA AL SELECCIONAR EL EPIGRAFE NO ME DEJA DESPLEGAR, ME DICE QUE INEXISTENTE. POR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157359 (DESCARTADO): ERROR EN LA SEDE

Gracias. Un saludo
De: GESTORIA SOLTERO <2942@gestoresmadrid.org>
Enviado el: miércoles, 15 de noviembre de 2023 ... Anónimo

09:21 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157358 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE

Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE
De: GESTORIA SOLTERO <2942@gestoresmadrid.... Anónimo

09:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157357 (RESUELTA): PROBLEMAS RECOBOS CUADRUPLICADOS EN SEPA

PROBLEMAS RECOBOS CUADRUPLICADOS EN SEPA David Gómez Suárez

09:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #157356 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE

Llama el usuario porque estuvo mirando con un compañero la descarga de facturas electrónicas en GERES porque no se de... Jon Sandes

09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157355 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Santiago quiere saber cómo resolver una baja de un trabajador fuera de plazo del15/10/23 Beatriz Mendez

09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157354 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR FACTURA FACE CON ERROR DE DESCARGA Mónica Acevedo Sanz

09:04 C) ATMGERES SOLICITUD #157353 (RESUELTA): CORREO PERSONAL ENTIDAD

Buenos días necesito configurar el correo para que a una persona le lleguen los avisos de cuando se ha firmado un doc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157352 (RESUELTA): SOLICITUD PARA INGRESAR UN TERMINAL NUEVO EN LA APLICACIÓN ATM

Hola. Buenos días.
Necesitamos ingresar en el servidor de ATM este terminal. Los datos que tenemos son:
HUAWEI P SM... Anónimo

08:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157351 (RESUELTA): INCIDENCIA EN DOS RECIBOS DE IVTM DUPLICADOS

Este recibo 2300017953 se suspendió pero también se abonó con fecha 3 de mayo. El motivo de la suspensión era por dup... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157350 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA

Buenos días:
Tenemos la sede electrónica sin funcionar.
saludos
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficher... Anónimo

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157349 (RESUELTA): IRPF, RETENCIÓN JUDICIAL

CLIENTE QUIERE QUE EL PROGRAMA GENERE UN FICHERO PARA PASAR LOS DATOS DE LOS PROFESIONALES AL PROGRAMA DE CONTABILIDA... Jorge Gonzalez

08:27 F) PADRON WEB INCIDENCIA #157348 (RESUELTA): ALTA URGENTE

Sergio Velázquez Martín

14/11/2023

18:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157347 (RESUELTA): DUDAS NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

Dudas notificación electrónica David Gómez Suárez

17:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157346 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS

Como sacar todos los movimientos de gastos futuros.
Gestor de consultas exportar a excell Inmaculada Sánchez Blanco

16:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157345 (RESUELTA): ATRASOS INCREMENTOS 0.5

Cliente consulta porque los atrasos que realiza a unos trabajadores en formación no cotizan y es porque tienen una co... Jorge Gonzalez

16:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157344 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN LA CONFIGURACIÓN DE MULTAS

David Gómez Suárez

16:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #157343 (RESUELTA): PARECE SER QUE EL CLIENTE ANA MAESTRO MAESTRO GESTIÓN ADMINISTRATIVA SL MANUEL CORTINA, 18 MADRID, TODOS LOS AÑOS, NOS PIDE EL PADRÓN DE SUS VEHICULOS Y QUE OS LOS PEDIMOS A VOSOTROS PORQUE POR LA CANTIDAD DE DATOS, NO PODEMOS HACERLO DESDE LA OFICINA.

Buenos días,
Como otros años, les solicitamos un fichero del padrón, para poder liquidar los recibos de IVTM 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157342 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR, NO PUEDE ASOCIAR FRAS.

Le falta por contabilizar la fase R de la provisión de fondos, por eso no puede seguir contabilizando Inmaculada Sánchez Blanco

16:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #157341 (RESUELTA): INFORMACIÓN DE UN COBRO EN EJECUTIVA

Información de un cobro en ejecutiva David Gómez Suárez

16:01 D) ATMGTNET CONSULTA #157340 (RESUELTA): SACAR TODAS LAS BAJAS QUE SE HICIERON EN LA APLICACIÓN DE ATMGT

sacar todas las bajas que se hicieron en la aplicación de atmgt David Gómez Suárez

15:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157339 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

facturas con descuento de IRPF como contabilizarlas
Facturas con abono como contabilizarla
Varias consultas más sob... Inmaculada Sánchez Blanco

15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157338 (RESUELTA): FWD: CARTAS DE PAGO Y JUSTIFICANTES

Buenos días,
Hay varias incidencias con algunos contribuyentes, todas ellas relacionadas
con los pagos por el por... Anónimo

15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157337 (RESUELTA): FINIQUITOS, SEGUROS SOCIALES

Reviso con Raquel cómo realiza el finiquito de un trabajador, le enseño de nuevo a copiar los datos de un contrato, y... Jorge Gonzalez

14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157336 (RESUELTA): ATRASOS, VACACIONES Y HORAS EXTRA

Mari Carmen consulta sobre atrasos, vacaciones y horas extra Jorge Gonzalez

14:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157335 (RESUELTA): PROBLEMAS DE FIRMA

![](clipboard-202311141453-vneru.pn... Sergio Velázquez Martín

14:51 A) INFORMATICA CLOUD #157334 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01898 - AYTO. EL ALAMO - ATMGM/2023/02467

Cliente: AYTO. EL ALAMO Fecha de envío: 14/11/2023 14:42:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02467
Objeto: PRESUPUE... Anónimo

14:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157333 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR

En un trabajador en concreto el programa no arrastra los días de vacaciones del año en curso al año siguiente. solo m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157332 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR

En un trabajador en concreto el programa no arrastra los días pendientes de disfrutar del 2023 al 2024. Solo en ese t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157331 (RESUELTA): FIRMA DE VACACIONES

Buenas tardes. La trabajadora AINTZANE MENDIOLA CABIEDAS ha solicitado vacaciones y en el circuito de firmas se las e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157330 (RESUELTA): FIRMA DE VACACIONES

Buenas tardes. La trabajadora ALICIA CAVIA REDONDO quiere solicitar días de vacaciones y no le es posible ya que le d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:35 I) CLOUD INCIDENCIA #157329 (RESUELTA): NO LE DESAPARECEN LOS DOCUMENTOS FIRMADOS EN LA BANDEJA DEL ALCALDE

CENTRALITA. Llama la usuaria Bea con incidencia a la hora de firmar documentos en ATMGERES. Me conecto con ella, vemo... Iñigo Puentes Sanchez

14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157328 (RESUELTA): INCIDENCIA PLUSVALIAS

Buenos días
Tengo unas plusvalías que al calcularlo con el valor real me da menos cantidad, y es porque pongo el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157327 (RESUELTA): LISTADOS

Asistencia para generar listado de variaciones en importe de trienios Ruben Velasco Bohoyo

14:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157326 (RESUELTA): IP RELOJ FICHADOR AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO.

A/A: Celia.
Buenos días, como hemos hablado telefónicamente proporcionamos una ip de
la DMZ del Ayuntamiento, si... Anónimo

14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #157325 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en trabajadores y tramos Ruben Velasco Bohoyo

14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #157324 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Consulta sobre el 0,5%, se le recomienda a la clienta leer las instrucciones para llevar a cabo la subida y los atrasos Ruben Velasco Bohoyo

14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157323 (DESCARTADO): ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTOS DE TRAFICO.

ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTOS DE TRAFICO. A la hora de incorporar movimientos de tráfico al censo le da un error.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 C) ATMGERES LICENCIAS #157322 (RESUELTA): LICENCIA ATMGERES

Solicitamos información para obtener Licencia para consultar registros
históricos con la aplicación ATMGERES, del Ay... Anónimo

14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157321 (RESUELTA): SERRANILLOS - ASOCIAR FRA. A AD

Llama Carmen, le da error al asociar fra. a expte. - Me conecto, no es error es un mje de aviso, no puede asociar la ... Charo Segura Martínez

13:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157320 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

A UN FUNCIONARIO ROGELIO BERNARDO ROMERO SE LE DIO DE BAJA COD 74 POR UNA SANCION SIN EMPLEO.
COMO HAY QUE CORREGIR ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157319 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Se crea y finaliza un expediente tributario y da un error. Este error se puede eliminar?, ¿Afecta en algo?. ¿Qué pode... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157318 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en seguros sociales y atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157317 (RESUELTA): FWD: SITUACION IMPUESTOS LOCALES 2023 | CONTRIBUYENTE 42752203X

Buenos días,
Aquí está la explicación del contribuyente relacionado con la INCIDENCIA
155991. Que seguimos a la esp... Anónimo

13:33 I) CLOUD INCIDENCIA #157316 (RESUELTA): ERROR CONEXION CON FACE

Buenos días,
A la hora de descargar las facturas desde face en el programa de contabilidad, sale el error fireclus... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157315 (RESUELTA): INCIDENCIA 151146

Buenos días Tamara,
Según conversación telefónica. Adjunto el informe que me aparece al aplicar
el ingreso.
Un s... Anónimo

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157314 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS

Cliente nos dice queh ay 4 trabajadores que no salen en los seguros sociales, se revisa y no salen porque ya cotizaro... Jorge Gonzalez

13:30 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #157313 (RESUELTA): PREGUNTAS SOBRE LA URL NUEVA DE LA APP

CENTRALITA. Llama la usuaria con preguntas sobre la URL que tiene ella configurada en su app de su móvil. Me indica y... Iñigo Puentes Sanchez

13:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #157312 (RESUELTA): ERROR ACCESO CLOUD

TELF. - Llama la usuaria de nuevo porque no puede acceder al cloud cadalso.vidrios8. Compruebo que el acceso no esté ... Jon Sandes

13:27 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #157311 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA INSTALACION DE LA APP EN EL MOVIL DEL ALCALDE

CENTRALITA. Llama el usuario nuevamente con dudas sobre la reactivación.
Solucionado.
Iñigo Puentes Sanchez

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157310 (RESUELTA): PROBLEMA CON FICHERO

Buenos días.
He emitido un fichero para el cobro de unas domiciliaciones por importe de
360 euros y ha result... Anónimo

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157309 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

13:11 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #157308 (RESUELTA): REINSTALACION DEL CERTIFICADO Y APP EN EL NUEVO MOVIL DEL ALCALDE

CENTRALITA. Llama el usuario Raúl para que le hagamos de nuevo la instalación del certificado y la app en el nuevo mó... Iñigo Puentes Sanchez

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157307 (RESUELTA): HUMANES - NOTA MEMORIA E INCIDENCIAS VALIDAC. CTA. GRAL.

Hablo con Paloma, no he podido localizar a Emilio tras varias llamadas, le informo s/ cumplimentar notas Memoria pued... Charo Segura Martínez

12:52 C) ATMGERES CLOUD #157306 (RESUELTA): FACE

Buenos dias, desde que hemos pasado atm a vuestro cloud no se descargan las facturas, urge un poco. Gracias! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157305 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Programa no saca correctamente los tramos de una baja IT por interrupción del embarazo, se lo traslado a desarrollo y... Jorge Gonzalez

12:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157304 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS.

DEPURACIÓN DEFINITIVA DE FACTURAS PENDIENTES DE EJERCICIOS ANTERIORES.
Inmaculada Sánchez Blanco

12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #157303 (RESUELTA): RE: APLICACIONES DE NOMINAS

Estos son los importes que hay que modificar de desde marzo a septiembre, hay partidas que ya están corregidas, os he... Anónimo

12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157302 (RESUELTA): ERROR EN RECIBO REFERENCIA CATASTRAL 28132A003000380000FU

En la referencia catastral 28132A003000380000FU y sujeto pasivo ILDEFONSO RODRIGUEZ RODRIGUEZ el valor catastral, met... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157301 (RESUELTA): ERROR EN EL CALCULO DE UNA LIQUIDACION

Buenos días, tenemos una liquidación dada de alta en previa y el
resultado es diferente para dos de las transmitent... Anónimo

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157300 (RESUELTA): ESCUDO EN DOCUMENTOS

Buenas, tramitando los documentos de embargo del C63, en la diligencia colectiva de embargo aparece correctamente el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157299 (RESUELTA): ERROR EN VALOR CATASTRAL Y BASE LIQUIDABLE

En la referencia catastral 28132A003000380000FU y sujeto pasivo ILDEFONSO
RODRIGUEZ RODRIGUEZ el valor catastral, me... Anónimo

12:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157298 (RESUELTA_INACTIVIDAD): HORAS EXTRAS

Buenos días oles escribo debido a un fallo en el programa de portal del empleado. Existe el concepto de Horas Extras,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157297 (RESUELTA): FICHAJE

Buenos días les escribo porque nos hemos visto con un problema a la hora de fichar en el aparato que tenemos en perso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157296 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIRCUITO DE FIRMAS

Buenos días, le escrribo con motivo a un problema con el circuito de firmas. Nos encontramos que personal autorizado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:56 P) GIT_WEB CONSULTA #157295 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO CARGADO CON ERRORES

Hemos cargado un fichero de información del INSS y nos lo carga con errores.
¿Tenemos la manera de saber que tipo de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #157294 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE ELECTRONICA

Buenos días,
No llaman los usuarios para comunicarnos que no pueden acceder a la sede electrónica. Lo hemos intentad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157293 (RESUELTA): ABRIR NUEVO EJERCICIO ( SIMULACIÓN PRESUPUESTO 2024 )

Consulta cómo abrir nuevo ejercicio 2024, pues quiere grabar simulación del presupuesto. Mercedes Carrasco Crespo

11:43 D) CEMENTERIOS INCIDENCIA #157292 (RESUELTA): APLICACION CEMENTERIO

NECESITAMOS URGENTEMENTE QUE MAÑANA A LAS 9 HORAS NOS LLAME LA PERSONA QUE LLEVA CEMENTERIOS PARA PODER REMITIR NOTIF... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157291 (RESUELTA): URGENTE -INCIDENCIA GRAVE A LA HORA DE FINALIZAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Tenemos 91 expedientes tributarios (todos son expedientes de fraccionamiento) a los que solamente les... Anónimo

11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157290 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

Copio al 2024 la simulación del presupuesto del 2022 para confeccionar el nuevo presupuesto para el 2024 Inmaculada Sánchez Blanco

11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157289 (RESUELTA): ALMANSA - CANCELACIONES DERECHOS DE CDOS GRABADOS EN EJERC. INCORRECTO

Me llama Vicente, ha grabado en 2023 cancelaciones de derechos de cdos. para depurar el hco., debía haberlos grabado ... Charo Segura Martínez

11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #157288 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Cliente no genera correctamente los atrasos y le indico cómo tiene que arreglarlo para presentar bien los seguros soc... Jorge Gonzalez

11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157287 (RESUELTA): DAR DE ALTA USUARIO EN CENICIENTOS

Necesitamos que se de de alta un nuevo usuario del Ayuntamiento de Cenicientos como auxiliar del propio ayuntamiento:... Rodolfo Cardoso

11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157286 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Informarse como va la recaudación Nuria Pastor Pérez

11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157285 (RESUELTA): CONSULTA TRIENIOS

Buenos días, me podéis indicar donde puedo encontrar el importe que
abonamos por trienios?
En conceptos de abono... Anónimo

11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157284 (RESUELTA): FACTURAS

Relación facturas. Le mando la relación de facturas. La tiene que revisar, si están todas las facturas.
Además me ma... Nuria Pastor Pérez

10:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157283 (RESUELTA): HELLÍN - MC TC NO LE APARECEN LAS PARTIDAS QEU AUMENTAN EN EL EXPTE

Hablo con Paco, me conecto - el expte. MC TC nº 6725 no le aparecen las partidas que aumentan. Me comenta que ayer si... Charo Segura Martínez

10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #157282 (EN CURSO): PROBLEMA CON RECUPERACION DE BASES DE DATOS

El otro día, tras perder todas sus copias de seguridad de las BBDD el personal informático del Ayuntamiento nos indic... Sergio Velázquez Martín

10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157281 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia para realizar la subida de las tablas de las retribuciones de funcionarios de la LGP Ruben Velasco Bohoyo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157280 (RESUELTA): ERRO DE COMUNICACIÒN CON GITWEB NO SE PUEDE IMPRIMIR.

ERRO DE COMUNICACIÒN CON GITWEB NO SE PUEDE IMPRIMIR.
Nos informan que estamos teniendo problemas a la hora de impri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #157279 (RESUELTA): MIGRACION ATM NOMINET

Asistencia para solicitud de documentación y consulta de herramientas de cara a empezar a trabajar con el programa de... Ruben Velasco Bohoyo

10:32 C) CONTABILIDAD CIERRE #157278 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01730 - AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY - ATMGM/2023/02344

Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY Fecha de envío: 14/11/2023 10:30:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02344
... Anónimo

10:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #157277 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE

Llama la usuaria porque al cambiar de alcalde no consiguen que se vuelva a realizar la descarga de facturas de FACE, ... Jon Sandes

10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157276 (RESUELTA): NO APLICADO LIMITE BONIFICACIÓN EN SEP

Buenos días, cuando se generaron las emisiones de SEP para este año y se imprimieron los avisos salió perfectamente q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 D) ATMGTNET CONSULTA #157275 (RESUELTA): PROCESADOR DE TEXTOS

Procesador de textos Jose Luis García González

10:23 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #157274 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA

Buenos días: Solicitamos el cambio de la contraseña del correo electrónico rafael.abenza@batres.es INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #157273 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR PUBLICACIONES

CENTRALITA. Llama la usuaria Laura porque tiene errores a la hora de publicar en el Portal de Transparencia. Me conec... Iñigo Puentes Sanchez

10:21 C) ATMGERES SOLICITUD #157272 (RESUELTA): NUEVO PUESTO PARA ATMGERES Y ATMNOMINA

El Ayuntamiento solicita se le instale el viernes en el ordenador de un nuevo concejal las aplicaciones ATMGERES y AT... Alvaro Fernández Gutierrez

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157271 (RESUELTA): NO QUITA LA SUSPENSIÓN EN LAS DEUDAS

Buenos días, en relación a la incidencia nº 156536 hago lo que me decís en vuestra contestación del día 6 y siguen la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157270 (RESUELTA): DEVOLUCION APLICADA POR FGU

EL INTERESADO MURILLO JUEZ ANTONIO 05860628K TIENE PENDIENTE DEVOLUCION DE IBI URBANA 2014-2015 QUE NO PODEMOS TRAMIT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #157269 (RESUELTA): NO SE PUEDEN REALIZAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO HISTORICO COLECTIVO NIO EL COLECTIVO ENTRE FECHAS

Ayer intenté varias veces hablar con Alejandro en el 678 364 402 y el telefono no me daba operativo y llamé dos veces... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157268 (RESUELTA): SINCRONIZAR AGENTES NUEVOS

Sincronizar agentes nuevos Jose Luis García González

10:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157267 (RESUELTA): CONEXION ALPEDRETE 2 BLOQUEADA

La conexión Alpedrete 2 está bloqueada desde el viernes 10/11/2023, necesitamos tenerla operativa porque estamos trab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157266 (RESUELTA): CREACIÓN SUBCONCEPTOS Y EPÍGRAFES EN ESCUELA DE MÚSICA ANUAL

Buenos días.
A la hora de crear subconceptos y epígrafes en el concepto ESCUELA DE
MÚSICA-A se pueden crear, per... Anónimo

10:01 E) ATMPMH CONSULTA #157265 (RESUELTA): NOTIFICACIÓN BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA

Conexión con Ayuntamiento, consulta sobre cómo obtener oficio para notificar a un habitante de nacionalidad marroquí ... Mercedes Carrasco Crespo

09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157264 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS

Asistencia para la generación del certificado de servicios previos Ruben Velasco Bohoyo

09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157263 (RESUELTA): ICIO AL LIQUIDAR

DE NUEVO NOS DA EL ERROR DE QUE NO EXISTEN EPIGRAFES AL LIQUIDAR EL ICIO.
POR FAVOR SOLUCIONARLO
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157262 (RESUELTA): PAGO FRA DUPLICADO Y REINTEGRO DE UNA EN DOS VECES

Tiene registrada una fra por FACE y de forma manual con cambio en el numero de fra.
Está pagada dos veces por el ban... Inmaculada Sánchez Blanco

09:44 D) ATMGTNET CONSULTA #157261 (RESUELTA): NOTIFICACIONES SICER

Notificaciones sicer
1ª remesa que se genera Jose Luis García González

09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157260 (RESUELTA): GITWEB - FASE 4 Y FASE 5 DE EMBARGO DE CUENTAS

Buenos días.
Al cargar el fichero en fase 4 me generó la fase 5 ( adjunto pantallazo).
Se puede observar que se ret... Anónimo

09:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157259 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMAS

EL TRABAJADOR GORKA DÍAZ CASTRILLO ha solicitado vacaciones y el programa se las envía a ALBERTO GARCÍA Y ESTIBALIZ B... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157258 (RESUELTA): ERROR EN CARGA DE FICHEROS DE NOTIFICACION DE PRUEBA DE ENTREGA ELECTRONCIA

Buenos días, llevamos mucho tiempo intentado resolver un problema de carga de ficheros de notificaciones de prueba de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157257 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD

Cliente genera el fichero de contabilidad sin pedir los ficheros de cálculo por este motivo les daba error, por otro ... Jorge Gonzalez

09:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157256 (RESUELTA): DIAS ASUNTOS PROPIOS

La trabajadora Maitane Mendiola Cabiedas ha disfrutado 5 horas de las 14 horas disponibles (los dos días fraccionados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157255 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en listados, trienios y seguridad social Ruben Velasco Bohoyo

09:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #157254 (RESUELTA): PROBLEMA EN FACTURA FACE

![](clipboard-202311140919-2ppiu.pn... Sergio Velázquez Martín

09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157253 (RESUELTA): AUDITORÍA

Dudas inmovilizado. Les han hecho una auditoria una empresa como si fueran una contabilidad privada y les han mandado... Nuria Pastor Pérez

09:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157252 (RESUELTA): FACTURAS / APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Factura. Tiene que poner la aplicación presupuestaria a una factura pero esa aplicación no existe en el presupuesto. ... Nuria Pastor Pérez

09:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157251 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATM CARAVACA

adjunto correo de hoy 14/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 I) CLOUD INCIDENCIA #157250 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDEN ESCANEAR DESPUES DE PASARSE AL CLOUD

CENTRALITA. Llama la persona de registro que es incapaz de escanear como siempre al intentar registrar. Me da conexió... Iñigo Puentes Sanchez

09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157249 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Ya están grabadas todas las facturas en O. Necesita hacer una relación para pasar a aprobación esas factura... Nuria Pastor Pérez

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157248 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Presupuesto. Al grabar el presupuesto del 2024 se ha equivocado y ha modificado importes del 2023. No sabe como hacer... Nuria Pastor Pérez

09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157247 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Dudas con los descuadres de recaudación y como hacer las rectificaciones de saldo, si hay expediente, si... Nuria Pastor Pérez

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157246 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Att. Cristina Salmeron
Buenos días. Me mandan estos manuales de correos para configurar los
ficheros para la carg... Anónimo

09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157245 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Tiene un proyecto con los ingresos definidos con importe sin aplicación presupuestaria. Me conecto para ar... Nuria Pastor Pérez

09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157244 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Tiene apuntes que le pasan desde recaudación pero no tiene suficiente importe pendiente de ejercicios ce... Nuria Pastor Pérez

09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157243 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, TRABAJADOR CON RECAIDA Jorge Gonzalez

09:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157242 (RESUELTA): DEVOLUCIONES SEPA

Buenos dias no me deja subir el archivo de las devoluciones, da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 C) ATMGERES SOLICITUD #157241 (RESUELTA): ACCESO A EXPEDIENTES DEL TÉCNICO DE APOYO EN URBANISMO

Buenos días.
Recientemente se ha incorporado una compañera de apoyo en el departamento de urbanismo y vemos que no... Anónimo

08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157240 (RESUELTA): NO ME RECONOCE LA CONTRASEÑA

No puedo entrar en la aplicación, me dice que la contraseña o el usuario son incorrectos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157239 (DESCARTADO): CAMBIO FIRMA EN DOCUMENTO POR CAMBIO DE SECRETARIO A SECRETARIO ACCIDENTAL

Muy buenos días.,
Tengo algunos documentos que tienen firma del Sr. Alcalde y como hace unos
días que estaban pre... Anónimo

08:50 D) ATMGTNET CONSULTA #157238 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN IVA

Porque genera una linea en contabilidad con iva sin principal si en la factura ese iva tiene línea de principal?
A... David Gómez Suárez

08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157237 (RESUELTA): CRA

Consulta ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo

08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157236 (RESUELTA): CRA

CLIENTE CONSULTA PORQUE LE SALE ERROR SINTÁCTICO AL ENVIAR LOS FICHEROS CRA, LE INDICO QUE ES COMÚN DADO QUE LOS CRA ... Jorge Gonzalez

08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157235 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

08:34 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157234 (RESUELTA): ACTUALIZAR EL HORARIO

Buenos días, esta el horario sin actualizar después del cambio de hora.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157233 (RESUELTA): ATM CAMPOS PONCE

Buenos días ,
Revisen migración de CAMPOS PONCE EVA MARIA . Según hemos podido mirar en ETEMPO ( programa antigu... Anónimo

08:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157232 (RESUELTA): ATM CAMPOS

Adjunto correo con adjuntos enviado hoy 14/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157231 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, HORARIO TRABAJADOR Jorge Gonzalez

08:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157230 (RESUELTA): CÓMO TRAMITAR EN EL PROGRAMA "SALARIOS DE TRAMITACIÓN"

Buenos días.
Por favor, nos gustaría que se pusieran en contacto con nosotros, porque tenemos dudas en cuanto a meca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157229 (RESUELTA): FWD: NO PUEDO ENVIAR LAS COMUNICACIONES POR EL PORTAL DEL EMPLEADO

---------- Forwarded message ---------
De: Rosa Delia Alonso Clavijo <rosadeliaalonso@pajara.es>
Date: mié, 8 nov 2... Anónimo

05:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157228 (RESUELTA): DAR PERMISO A BEATRIZ MONTORO LEON A COLLADO MEDIANO

Dar permiso a Beatriz Montoro León a COLLADO MEDIANO. Se queda en el proyecto y no tiene usuario.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

05:44 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #157227 (RESUELTA): MAIL PARTICULAR

No entiendo porque, pero cada vez que me envian un correo a una carpeta en el correo de recaudacion@bocema.org (El Bo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13/11/2023

17:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157226 (RESUELTA): HUMANES - XML CTA. GRAL: FAPRCTA Y FAPRPRES NO COINCIDENTES

Llama Emilio, está subiendo el xml de la Cta. Gral. y dice que le salen los Estados a O
Me conecto, eliminamos el xm... Charo Segura Martínez

17:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157225 (RESUELTA): ENVÍO POR EDITRAN DE 7 C19 DE DOMICILIADOS PADRONES Y SEP 2 Y 6 PLAZOS

Buenas tardes Mariano y Javier.
En el día de hoy he generado y enviado por Editran siete ficheros C19 correspondient... Anónimo

17:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157224 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Consulta sobre atrasos del 0,5% y para el abono de atrasos que no coticen Ruben Velasco Bohoyo

17:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157223 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION FTP

Da igual las veces que intente ac... Sergio Velázquez Martín

17:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #157222 (RESUELTA): HORAS TIEMPO PARCIAL

Cliente consulta cómo calcula las horas de un trabajador a tiempo parcial, lo reviso y el programa lo hace correctamente Jorge Gonzalez

17:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157221 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA EN PLANTILLAS ASINADAS A AGRUPACIÓN DE TERCEROS. BUCLE EN EL PROCESO DE FIRMA.

**Cliente Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz.**
Plantilla. Prueba plantilla variables:
![](clipboard-202311131... Cristina Castro

17:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157220 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO CLIENTE DE CONTA

Sergio Velázquez Martín

17:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157219 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALOZACION

Sergio Velázquez Martín

16:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157218 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión baja IT, cliente pasa la baja desde ficheros FIE y el programa no genera correctamente los tramos, elimino y... Jorge Gonzalez

15:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157217 (RESUELTA): DUDAS TASAS Y AUTOLIQUIDACIONES

Dudas tasas y autoliquidaciones David Gómez Suárez

15:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157216 (RESUELTA): INCIDENCIA

Buenas tardes,
Adjunto pantallazo sobre una incidencia que se ha detectado a la hora de
generar una remesa de not... Anónimo

15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157215 (RESUELTA): L13 AGOSTO

Cliente no presenta a todos los trabajadores con vacaciones en la liquidación L13, reviso todos los ficheros para ver... Jorge Gonzalez

14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157214 (RESUELTA): COLMENAREJO - RECONSTRUCC. SALDOS

Llama Ana, ha reconstruido y ya le sale ok Charo Segura Martínez

14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #157213 (RESUELTA): ATRASOS

El cálculo de las bases de cotización de atrasos de 3 trabajadores le sale errores en Siltra. la situación es que est... Beatriz Mendez

14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #157212 (RESUELTA): ERROR ATM NOMINET

Buenos días, he intentado hacer el calendario para el año que viene pero me está dando un error al hacer la copia, cr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #157211 (RESUELTA): REALIZAR EL SIGUIENTE TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE CAUDETE (PRESUPUESTO ANUAL : 2023-00067)

Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Caudete (Presupuesto anual : 2023-00067)
- Rec... Jose Luis García González

14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157210 (RESUELTA): EMBARGO DE CUENTAS

Después de pagar la deuda total del embargo de cuentas en Ing se realiza un levantamiento parcial dejando dos céntimo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:29 P) GIT_WEB SOLICITUD #157209 (RESUELTA): HAY QUE REALIZAR EL SIGIENTE TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE SOTO DEL REAL (PTO.: 2023-02411):

Hay que realizar el sigiente trabajo de impresión para el Ayto. de Soto del Real (Pto.: 2023-02411):
- 1.274 Notif... Jose Luis García González

14:27 C) ATMGERES SOLICITUD #157208 (RESUELTA): CREAR NUEVA FIRMA ADMINISTRATIVA Y CARGO ADMINISTRATIVO

CENTRALITA. Llama la usuaria Bárbara, empezando muy mal cuando indica que no llama nunca, pero tiene 65 incidencias/c... Iñigo Puentes Sanchez

14:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157207 (RESUELTA): MAL TITULAR

Buenos días,
Por favor, me podéis modificar vosotros datos del titular , ya que por error cogió otro titular, no m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157206 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FECHAS PARA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

14:20 D) ATMGTNET CONSULTA #157205 (RESUELTA): CAMBIO DATOS DE DÉBITO

Cambio datos de débito
Modificar texto etiquetas débito datos erróneos Jose Luis García González

14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #157204 (RESUELTA): GESTIÓN DE USUARIOS

Hola buenos días, soy la nueva técnico katerine cardona del ayuntamiento de antigua y quisiera saber como se gestiona... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157203 (RESUELTA): TIELMES - CARGAR DATOS PARA IR

Indico a Ramón donde cargar datos para IR - ok Charo Segura Martínez

14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157202 (RESUELTA): MCDAD. EL ALBERCHE - REINTEGRO Y COMPENSACIÓN POR FORMALIZACIÓN

Llama Almudena, info cómo hace el reintegro de un pago que le han devuelto
Tb le indico cómo dar por pagada una fra.... Charo Segura Martínez

14:13 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157201 (RESUELTA): INCIDENCIARESPONSABLE DE ALVARO TORRECILLA GARCIA

Buenas tardes, en el Portal del Empleado esta adscrito Alvaro Torrecilla Garcia del programa EXPLUS, a Sonia Noguero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157200 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHEROS SICER. CONTINUACIÓN INCIDENCIA Nº 156989

Buenos días, con nuestro informático delante he vuelto a cargar un fichero con 6 imágenes (os las adjunto) y también ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #157199 (RESUELTA): HUMANES - FICHERO CTA. GRAL

Llaman Paloma y Pilar, el Interventor les ha pedido que vean que incidencias salen en la Cta. Gral., para ello tienen... Charo Segura Martínez

13:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157198 (RESUELTA): DISTINCIÓN ENTRE HORAS DE SALDO Y HORAS DE DEDICACIÓN

Buenas tardes:
Hemos comprobado que las horas de dedicación no se diferencian en el informe de saldo, necesitamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157197 (RESUELTA): PROBLEMAS FECHAS TITULARIDAD

Problemas fechas titularidad en elementos de gestión David Gómez Suárez

13:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157196 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES BAJA IT FUNCIONARIO INTEGRADO

Desde Seguridad Social nos indican que el trabajador CONTRERAS PICAZO JUAN JOSE (FUNCIONARIO INTEGRADO) tiene dos tra... Jorge Gonzalez

13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157195 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN SEGUROS SOCIALES OCTUBRE 2023

consulta error en trabajador dado de alta en octubre y cuyos seguros sociales no han sido validados en SILTRA.
D... Mercedes Carrasco Crespo

13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #157194 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

EL SECRETARIO HA EMPEZADO A DAR DE ALTA UN GFA PERO ESTÁ INCOMPLETO.
LE FALTA APLICACIÓN DE INGRESOS Y EL IMPORTE DE... Inmaculada Sánchez Blanco

13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157193 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz

13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157192 (RESUELTA): PROBLEMAS MANDATOS DOMICILIADOS

Problemas mandatos domiciliados David Gómez Suárez

13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157191 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

M. LUISA - proyecto añadir aplicación para ejercicio 2023 y asociar expt. de gastos / Abrir ejercicio 2024 y volcar p... Maite Vilches de la Torre

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157190 (RESUELTA): CONSULTA DE INFORMES DE AGUA

Buenos días,
Necesitamos saber si hay alguna manera de sacar un informe relativo al
consumo de agua (m3) y im... Anónimo

13:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157189 (RESUELTA): INCIDENCIA ASUNTOS PROPIOS 2

Hola, los asuntos propios no se están prorrateando a los trabajadores que no están trabajando 12 meses este año. En e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157188 (RESUELTA): ATRASOS

Atraso de unas vacaciones Beatriz Mendez

13:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157187 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXIÓN AL SERVIDOR

Problemas conexión al servidor David Gómez Suárez

13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #157186 (RESUELTA): BONIFICACION

aplicar la bonificación a contratos de transformación a indefinido, de Soria. Beatriz Mendez

13:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157185 (RESUELTA): FICHEROS FIE

Al intentar abrir los ficheros FIE en el programa ATM Nominet sale el siguiente error. Llevamos semanas con este erro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #157184 (RESUELTA): VACACIONES PAGADAS ATRASOS

Cliente me indica que las vacaciones de agosto no se generaron bien, lo reviso y el programa si les calcula la L13, d... Jorge Gonzalez

12:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157183 (RESUELTA): CIUDAD REAL DEUDAS PARA QUITAR NOTIFICACIÓN BOE

Buenos días, las deudas del Excel adjunto no han sido publicadas en el BOE, han sido rechazadas y necesitamos que qu... Mar Puerta Castro

12:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157182 (RESUELTA): NO SINCRONIZA CON GIT

Se ha legado a montar? David Gómez Suárez

12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157181 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157180 (DESCARTADO): BLOQUEO

Usuario
ajabon
Contraseña
••••••••••
Acceder
Acceso con certificado
Recuperar contraseña
VALIDACIÓN DE DATOS
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157179 (RESUELTA): BLOQUEO

Buenos días,
Se ha bloqueado mi acceso al programa y me dice que me ponga en contacto con el administrador.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:33 B) ATMNOMINET SOLICITUD #157178 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE EQUIPO INFORMATICO

me van a instalar un nuevo ordenador y necesito cambiar el programa de nominas al nuevo equipo. Necesito que me infor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157177 (RESUELTA): ERROR PUNTOS DGT

Buenos días, de la remesa devuelta por la DGT, se obtiene un error en el exp. 2023-00332, fecha de resolución posteri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157176 (RESUELTA): NO ME DEJA CONFIRMAR EL FICHERO DE ATRASOS EN SILTRA

COMO ME DA UN ERROR MANDO EL PANTALLAZO DE SILTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157175 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR CUENTADANTE AL GENERAR LA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157174 (RESUELTA): VINCULACION

M. MAR - Dar permiso para que sobrepase la vinculación – ya tiene las claves para poner Maite Vilches de la Torre

12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157173 (RESUELTA): LISTADO DE CAJA

JAVIER - listado de los movimientos de la cuenta de caja de los ejercicios 2020 a 2023 Maite Vilches de la Torre

11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #157172 (RESUELTA): FIRMAS E IRPF

Revisión firmas entidad y consulta IRPF, trabajadora discapacidad Jorge Gonzalez

11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157171 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR LA DIFERENCIA DE CAJA DEL EJERCICIO 2021 Mónica Acevedo Sanz

11:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #157170 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS

TIENE CONTABILIZADOS 3 EXPEDIENTES EN MANDAMIENTO DE PAGO PARA UNA MISMA FIANZA, CANCELO EL ULTIMO DE LOS NUMEROS QUE... Inmaculada Sánchez Blanco

11:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157169 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL. ERROR AL INCORPORAR DOCUMENTO A SANCIÓN.

Buenos días;
Hoy al intentar incorporar documentos a la deuda 0002010548 nos aparece el error que os reproduzco a ... Carlos Muñoz

11:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157168 (RESUELTA): AYUDA PARA RENOVAR EL CERTIFICADO ASOCIADO A FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude hacer la renovación del certificado asociado a FACE del Ayuntamiento c... Iñigo Puentes Sanchez

11:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157167 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales de los atrasos de la L03 del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157166 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión seguros sociales Jorge Gonzalez

11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #157165 (RESUELTA): AÑADIR APLICACION GASTOS

CARMEN - Expt. 2/2023..2371 en fase RC / A Y D - Tiene RC/ y A:/ - borrar los barrados- añadir aplicación en el cont... Maite Vilches de la Torre

11:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157164 (RESUELTA): SUSPENDER DÉBITO 2000194165

Buenos días, os envié esta incidencia en septiembre #152241 y me contestasteis que estaba resuelta; sin embargo lo he... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157163 (RESUELTA): NO LOCALIZO EXPEDIENTE PARA NOTIFICAR

Buenos días, no localizo un expediente del cual tengo un nombre y apellidos para notificarlo, es imposible dar con el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157162 (RESUELTA): IMPRESORA SIN VINCULAR

Bueno días, he intentado usar la impresora desde el servidor y no aparece vinculada. El viernes funcionaba correctame... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #157161 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Calculo , generacion y envio de seguros sociales. Beatriz Mendez

11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157160 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases. error en fechas de tramos Beatriz Mendez

11:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157159 (RESUELTA): VARIOS

Seguros Sociales, nóminas, y varios Beatriz Mendez

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157158 (RESUELTA): ICIO

OTRA VEZ EL MISMO ERROR AL LIQUIDAR EL ICIO NOS DICE QUE NO EXISTE EL EPIGRAFE. POR FAVOR COMPROBAR LO ANTES POSIBLE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #157157 (RESUELTA): APLICAR UN PAGO PTE APLICACIÓN

EN 2022 DEJAN COMISIÓN BCO EN PAGO PTE DE APLICACIÓN 40 010. EN 2023 HAY QUE ANULAR ESA COMISIÓN
LE DICEN QUE HAGA ... Inmaculada Sánchez Blanco

11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157156 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez

11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #157155 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

deferencias bases Beatriz Mendez

11:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157154 (RESUELTA): ATM NADALES

CORREO ENVIADO HOY 13/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #157153 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS DE CALCULOS

Asistencia en ficheros de cálculos de atrasos. Se han presentado diferentes L03 con los mismos devengos, fecha de con... Ruben Velasco Bohoyo

11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157152 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Cliente genera los atrasos con un periodo de devengo hasta noviembre y por este motivo daba error Jorge Gonzalez

11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157151 (RESUELTA): CONTABILIZAR FRA. FACE DE IMPORTE INFERIOR AL CARGO EN EL BANCO.

Conexión con Ayuntamiento, contabilizar factura FACE cuyo importe es inferior al pago por banco. Mercedes Carrasco Crespo

10:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157150 (RESUELTA): NO FUNCIONA GERES EN EL CLOUD

NO FUNCIONA GERES SALE EL SIGUIENTE ERROR "El servidor RPC no está disponible" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #157149 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN FICHERO CRA ATRASOS DEL MES DE OCTUBRE

Conexión con Ayuntamiento, error validación fichero CRA de los atrasos del mes de octubre Mercedes Carrasco Crespo

10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157148 (RESUELTA): INTERVENTOR. ACTUALIZACIÓN PROGRAMA DE CONTABILIDAD

Le pide que tiene que actualizar el programa al acceder.
Le pongo el ejecutable completo Inmaculada Sánchez Blanco

10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157147 (RESUELTA): CARGO A CERO

Buenos días, se ha creado una deuda de manera manual porque era necesario incluir intereses, el número de la deuda es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157146 (RESUELTA): BORRADOR PRESUPUESTO 2024

Le digo que tiene que abrir el 2024 y copiar simulación del presupuesto Inmaculada Sánchez Blanco

10:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157145 (RESUELTA): FICHERO CRA ATRASOS OCTUBRE

Al validar el fichero CRA de los atrasos de octubre, da un error: "periodo de presentación no se corresponde al perio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:44 P) GIT_WEB SOLICITUD #157144 (RESUELTA): ANULAR DOS REGISTROS DE NOTIFIC@

Buenos días,
En la pestaña de Notific@, tenemos dos líneas de febrero y julio que corresponden a dos notificaciones... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157143 (DESCARTADO): ALERTA DE SEGURIDAD

!Google!
Nuevo inicio de sesión en Windows
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión e... Anónimo

10:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157142 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS CON DVE Y COMPENSACIONES

Buenos días,
Tenemos problemas para aplicar ingresos indebidos cuando éstos tienen un expediente tributario abierto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 C) ATMGERES CONSULTA #157141 (RESUELTA): NO LE ESTAN ENTRANDO FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Me pasa su compañera Pilar con Maribel y me explica nuevamente como en el pasado decenas de veces que nos... Iñigo Puentes Sanchez

10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #157140 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Programa no genera seguros sociales porque han cotizado por el máximo en esos periodos Jorge Gonzalez

10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #157139 (RESUELTA): NO LE DEJA CAMBIAR DE DIA AL REGISTRAR DE ENTRADA

CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque no puede registrar poniendo la fecha del viernes 10. Me conecto con ella pa... Iñigo Puentes Sanchez

10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #157138 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para corregir las partidas presupuestarias de atrasos del 0.5% Ruben Velasco Bohoyo

10:25 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157137 (RESUELTA): ATM CASTRO

Adjunto correo de hoy día 13/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157136 (RESUELTA): ERROR IMPRESION GESTION COMPENSACION HORAS-

Buenos días, estoy intentando imprimir las horas desde el programa de ATM NOMINET, en el apartado Gestión Compensació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157135 (RESUELTA): ATM CASTRO

Buenos días ,
La trabajadora ANA BELEN CASTRO PASCUAL ha solicitado 5 días de asuntos propios según se refleja... Anónimo

10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #157134 (RESUELTA): FINALIZAR CONTRATO TRABAJADOR

Consulta finalización contrato trabajador que está de baja por IT. Mercedes Carrasco Crespo

10:18 I) CLOUD INCIDENCIA #157133 (RESUELTA): NUEVAS CLAVES PARA EL AYTO DE LUZAGA

Buenos dias: por cambio de secretario, proporcionar nuevas claves del cloud para el Ayto de Luzaga a todos sus posibl... Luis Miguel Matey Vicioso

10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157132 (RESUELTA): BASE DIARIA

Trabajador no llega al mínimo y por este motivo el programa calcula la base por el mínimo del grupo de cotización Jorge Gonzalez

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157131 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Buenos días,
Revisando hoy una deuda de una liquidación me he encontrado una incidencia.
Lo que vemos en las notifi... Anónimo

10:09 P) GIT_WEB SOLICITUD #157130 (RESUELTA): APAGADO DE AUTOLIQUIDACIONES

Buenos días,
por favor, necesitaríamos apagar los siguientes procesos de autoliquidación en el portal de tributos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #157129 (RESUELTA): ERROR PERMISOS

La parametrización del permiso de vacaciones año anterior o asuntos propios año anterior se puede pedir todos los día... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157128 (RESUELTA): CIRCUITO DE FIRMAS

TEngo un empleado que en su circuito de firmas tiene que estar el encargado de electricidad y esta asignado para firm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 C) ATMGERES SOLICITUD #157127 (RESUELTA): ACTIVAR FASE QUE HA ANULADO LA USUARIA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando en un expediente a raíz de los errores que les dieron ... Iñigo Puentes Sanchez

10:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157126 (RESUELTA): CONTRASEÑA EN PDF PARA NOMINA

AL SUBIR LANOMINA AL PORTAL DEL EMPLEADO Y DESCARGAR EL DOCUMENTO PARA VER PONE QUE ESTA PROTEGIDO Y PIDE UNA CONTRAS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:00 I) CLOUD INCIDENCIA #157125 (RESUELTA): SAG - CLOUD 3

CUENTA BLOQUEADA (CLOUD 3) Sergio Velázquez Martín

09:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #157124 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADOS HISTORICOS COLECTIVOS

Buenos días, los certificados históricos colectivos están saliendo mal. NO constan las personas ni movimientos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157123 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Envían los seguros sociales de atrasos con un devengo de octubre, por este motivo les salta el error dado que los atr... Jorge Gonzalez

09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157122 (RESUELTA): EXPTE. NÓMINA CON DESCUENTOS

Conexión contabilizar nómina con descuentos en dos pagos a cuenta.
Rectificación y eliminación de expedientes de ... Mercedes Carrasco Crespo

09:51 I) CLOUD INCIDENCIA #157121 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING 8

Sergio Velázquez Martín

09:40 C) ATMGERES CONSULTA #157120 (RESUELTA): CONSULTA PARA INSTALAR DE NUEVO APP FIRMOVIL

CENTRALITA. Llama el usuario para consultar si mañana me puede llamar para reinstalar de nuevo el certificado en un n... Iñigo Puentes Sanchez

09:26 I) CLOUD INCIDENCIA #157119 (RESUELTA): SOLICITUDES DE RESETEO CLAVE HOSTING SAG

CAMBIOS DE CONTRASEÑA EN LOS CLOUDS Nº 3,5,7,8 A PETICIÓN DE LOS USUARIOS
... Sergio Velázquez Martín

09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157118 (RESUELTA): ATRASOS

Revisión errores atrasos 0.5 Jorge Gonzalez

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157117 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO APLICAR UN INGRESO NO PRESUPUESTADO Mónica Acevedo Sanz

09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #157116 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Inclusión ficheros de cálculo en el programa Jorge Gonzalez

09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157115 (RESUELTA): PROBLEMAS BASES DEBIDO A UNA BAJA

Buenos días, al enviar el fichero de bases a través de SILTRA, me devuelve que con un trabajador no está comunicado l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #157114 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CERTIFICADO FACE Mónica Acevedo Sanz

09:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157113 (RESUELTA): FICHERO DE TRAFICO

FICHERO DE TRAFICO 2023.10 IVTM, ESTA CARGADO Y ANULADO, NO PUEDO BORRARLO Y CARGARLO DE NUEVO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157112 (RESUELTA): TASA INDIVIDUAL CREADA EN EL MODULO DE ICIO

TASA INDIVIDUAL CREADA EN EL MODULO DE ICIO. Hemos detectado varias autoliquidaciones de TASAS que se han hecho de ma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:56 C) ATMGERES SOLICITUD #157111 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR LOS DOCUMENTOS EN ATMGERES POR MALA INSTALACION Y PORQUE NO SABE CONTRASEÑA DE CERTIFICADO

CENTRALITA. Llama la alcaldesa de nuevo porque sigue sin poder firmar documentos. Me conecto con ella y veo una absol... Iñigo Puentes Sanchez

08:48 I) CLOUD INCIDENCIA #157110 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL ACCESO AL CLOUD

Se ha procedido al reseteo de la clave hosting para poder acceder al cloud\cadalso.vidrios4
Sergio Velázquez Martín

08:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157109 (RESUELTA): VACACIONES

Buenos días. AMAIA MACUA BIURRUN canceló el 07.12.2023 como día de vacaciones antes de que el día fuera firmado por s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157108 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RE: PROBLEMA ASIENTO QUE PASA DEL PROGRAMA DE NOMINAS AL PROGRAMA CONTABLE

Buenos días,
En vista de que no me habéis contestado, os voy a comentar un poco lo que creo se puede hacer re... Anónimo

08:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157107 (RESUELTA): EL BOALO - CAMBIAR FECHA CONTABLE FICHERO 2023 09 30

Buenos días, el fichero de C60 con descripción "2023 09 30" figura en factura se septiembre y, sin embargo, también s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 C) ATMGERES SOLICITUD #157106 (RESUELTA): INCIDENCIA DE GERES

Buenos días.
Hoy me he incorporado al trabajo después de dos meses y me aparece el siguiente mensaje al abrir Gere... Anónimo

08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157105 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS DE ACCESO E INICIO

Buenos dias:
Desde hace varios dias, a mi pc le cuesta mucho arrancar por las mañanas y tardan mucho en abrirse las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11/11/2023

13:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157104 (RESUELTA): ERRROR EN EXPEDIENTE CONTABLE 906

Buenos días,
El viernes se contabilizó una AD/ en este expediente y lo que ocurrió es que todas las facturas que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10/11/2023

17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157103 (RESUELTA): FACTURAS

Fact. Tiene dos facturas de un proveedor del mismo importe. Por error ha pagado la que no correspondía.
Me conecto, ... Nuria Pastor Pérez

17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157102 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Se ha equivoca y ha conformado erroneamente una factura. Quiere cambiar el estado y volver a dejarlo regist... Nuria Pastor Pérez

17:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157101 (RESUELTA): DESCUADRE RECAUDACIÓN

Descuadre recaudación. Quiere saber si me han llamado el secretario/interventor para que les cuente las opciones para... Nuria Pastor Pérez

17:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157100 (RESUELTA): INGRESOS / FICHERO INGRESOS

Ingresos / ficheros de ingresos. Tengo que contabilizar los ficheros de ingresos y tengo algunas dudas.
Tengo que c... Nuria Pastor Pérez

17:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157099 (RESUELTA): FACTURAS / CONEXIÓN GESTIONA

Facturas. Tiene que contabilizar una factura que está en gestiona y no aparece en la contabilidad.
Reviso los datos... Nuria Pastor Pérez

17:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157098 (RESUELTA): FIRMA GESTDOC

Error al firmar en Gestdoc .
 
Adjunto captura pantalla .
 
Un saludo . Anónimo

16:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157097 (RESUELTA): CUENTAS DE COTIZACIÓN FUNCIONARIOS INTEGRADOS SIN RETENCIÓN DE SS.

Buenas tardes,
A la hora de calcular los seguros sociales del mes de Octubre en los atrasos concretamente del 0,5%... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157096 (RESUELTA): LIQUIDACION OCUPACION DE VIA CON CAJEROS, Y DEPOSITOS O SURTIDORES

BUENAS TARDES. AL LIQUIDAR LA OCUPACION DE VIA CON CARACTER ANUAL DE DEPOSITOS Y SURTIDORES NO CALCULA LA TARIFA CORR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #157095 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01899 - AYUNTAMIENTO DE VILLARCAYO DE MERINDAD DE CASTILLA LA VIEJA - ATMGM/2023/02475

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARCAYO DE MERINDAD DE CASTILLA LA VIEJA Fecha de envío: 10/11/2023 14:53:02
Nº de exp... Anónimo

14:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157094 (RESUELTA): BOLETIN ALPEDRETE NUMERO 5002381 PAGADO TIENE ERROR EN ARTICULO

BOLETIN ALPEDRETE NUMERO 5002381 PAGADO TIENE ERROR EN ARTICULO
Esta por el art 146.5 A 4 puntos y tiene que ser ... Mar Puerta Castro

14:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157093 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01895 - AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO - ATMGM/2023/02473

Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO Fecha de envío: 10/11/2023 14:19:41
Nº de expediente: ATMGM/2023/02473
Obj... Anónimo

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157092 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenas tardes la compañera intenta firmar el informe propuesta y no le
deja firmar le salta este mensaje
-- ... Anónimo

14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #157091 (RESUELTA): PROBLEMA AL CARGAR FICHEROS

Problema al cargar ficheros de defunciones y nacimientos:
Sergio Velázquez Martín

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157090 (RESUELTA): INDEMNIZACIÓN VACACIONES

Consulta sobre el cálculo de los días de indemnización de vacaciones en la elaboración del finiquito de "De la Torre ... Ruben Velasco Bohoyo

14:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157089 (RESUELTA): CANENCIA FACE

Sergio Velázquez Martín

13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157088 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRIMIR

![](clipboard-202311101359-pifn8.pn... Sergio Velázquez Martín

13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #157087 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia de cara a la cotización de atrasos del 0,5% en el caso del secretario Ruben Velasco Bohoyo

13:31 P) GIT_WEB CONSULTA #157086 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA_MODIFICACIÓN ORDENANZA TASA DE BASURAS

Buenos días,
Esta mañana nos han pasado las modificaciones que en principio se van a aprobar y entrarán en vigor a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157085 (RESUELTA): EL ÁLAMO - PROBLEMA EN SERVIDOR

Llama Sabela, quiere hablar con Pilar por tema Cta. Gral. y con sistemas por tema problema en servidor, ha enviado co... Charo Segura Martínez

13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157084 (RESUELTA): ALDEA FRESNO - ABRIR 2024 Y FRA. CON ERROR DE DESCARGA

Indico a Marga cómo abrir 2024 y copiar Ppto. y me conecto para corregir fra. con estado=error de descarga Charo Segura Martínez

13:21 I) CLOUD INCIDENCIA #157083 (RESUELTA): EXPTE BLOQUEADO

Buenos dias,
Estoy intentando acceder a un expte en el que estaba trabajando y al intentar volver a entrar en el ,... Anónimo

13:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157082 (RESUELTA): PORTAL HORARIO

Buenos días según conversación telefónica, por un lado:
 
Necesitamos el fichaje de todo el personal de los d... Anónimo

13:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157081 (RESUELTA): AJUSTAR EMBARGO CUENTAS NUEVO BAZTÁN

Ajustar embargo cuentas Nuevo Baztán David Gómez Suárez

13:11 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #157080 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01897 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO - ATMGM/2023/01934

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 10/11/2023 13:09:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01934
Ob... Anónimo

13:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157079 (RESUELTA): RV: CONFIRMACIÓN DE NO PODER ABONAR LA SANCIÓN CON LA NOTIFICACIÓN

Buenos días,
Seguimos con incidencias de ciudadanos que indican que no pueden hacer el ingreso de las multas de tráf... Anónimo

13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157078 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO 2023

Tenía presentado la prorroga del presupuesto y ahora quiere subir el presupuesto definitivo del 2023 pero no sabe com... Inmaculada Sánchez Blanco

12:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157076 (RESUELTA): NOTIFICACIONES Y DECRETOS MULTAS

Buenos días,
Dado que las notificaciones siguen apareciendo como Decretos rechacé la firma en Firmadoc, pero no le... Anónimo

12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157075 (RESUELTA): ATRASOS

Error de un tramo de una trabajadora al enviar los atrasos Beatriz Mendez

12:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157074 (RESUELTA): ATM MIRANDA

ADJUNTO CORREO DE HOY 10/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157073 (RESUELTA): COSTE SERVICIOS

SONIA - Coste de los servicios Maite Vilches de la Torre

11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #157072 (RESUELTA): FICHEROS AFI

Programa no genera correctamente los ficheros afi, le indico que a lo largo de la mañana habrá actualización del nuev... Jorge Gonzalez

11:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157071 (RESUELTA): CONSULTA PARA QUITAR BONIFICACION MULTA

Hola, ¿como se quita la bonificación de pronto pago en una multa?
María del Carmen Martínez Jiménez
Coord... Anónimo

11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157070 (RESUELTA): APUNTE CON INCIDENCIA

Buenos días, el apunte numero 187568 de DAGANZO, esta cruzado con incidencia, al intentar resolverla, nos dice que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157069 (RESUELTA): FASE V EMBARGO CUENTAS BANCARIAS ENTIDAD 2100

Buenos días,
Hemos recibido el siguiente mail de CAIXABANK
"Buenos días,
Les informamos que ha habido errores... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157068 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE FINALIZAR UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005262, y éste es el mensaje que nos sale:
¿Pod... Anónimo

11:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157067 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BASES DE COTIZACIÓN

Necesito comprobar si son correctas las bases de cotización de un trabajador. No cuadra en Seguridad Social INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #157066 (RESUELTA): PAGO FRA. COMPENSANDO CON CANON QUE TIENE PENDIENTES

Pago de factura compensando parte con tributos que tienen pendiente.
Le indico como tiene que contabilizar la fase R... Inmaculada Sánchez Blanco

10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157065 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CIERRE RECAS 2022 Mónica Acevedo Sanz

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157064 (RESUELTA): CAMBIO EN LA PLANTILLA DEL DOCUMENTO FISCALIZADOR

BUENOS DIAS, NECESITAMOS HACER UN CAMBIO EN EL MODULO DE CONTROL INTERNO, EN EL DOCUMENTO DE FISCALIZACION DE LA P, Q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157063 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACIONES GRABACION 2023 Mónica Acevedo Sanz

10:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157062 (RESUELTA): BLOQUEO APLICACIÓN

No deja operar ni con teclado ni ratón en el usuario donbenito13 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157061 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURA Y RC's Mónica Acevedo Sanz

10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157060 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS

Buenos días estoy realizando los fraccionamientos del mes de Noviembre y en Gitweb solo sale 1 , he revisado en gt (a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157059 (RESUELTA): FACT. PAGOS EFECTUADOS A CUENTA

JAVIER - Fact. ultimo pago efectuado a cuenta y asociar a la factura Maite Vilches de la Torre

10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #157058 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSTALACION EN EQUIPO

Sergio Velázquez Martín

10:23 E) ATMPMH CONSULTA #157057 (RESUELTA): LISTADO NACIMIENTOS

Conexión con Ayuntamiento, obtener listado de los nacimientos en el año 2022. Mercedes Carrasco Crespo

10:19 B) ATMNOMINET CLOUD #157056 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑAS CLOUD

El cliente no tiene acceso a la aplicación de nóminas desde el cloud porque le pide resetear la contraseña Ruben Velasco Bohoyo

10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157055 (RESUELTA): DUDAS Y AJUSTES SEP

Ajustes último plazo SEP David Gómez Suárez

10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157054 (RESUELTA): PROBLEMAS GUARDAR MULTAS MÓVIL

Problemas guardar multas móvil David Gómez Suárez

10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157053 (RESUELTA): PAGO DELEGADO

Revisión cuotas pago delegado, parte empresa y parte ILT Jorge Gonzalez

10:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157052 (RESUELTA): CONSULTA ATM NOMINET

Buenos días
Necesitamos saber si el programa de nóminas tiene la posibilidad de
interconexión mediante un “we... Anónimo

10:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157051 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FECHA FICHEROS AFI

EN LA GENERACION DE FICHEROS AFI DE ALTA, AUNQUE LA FECHA DE ALTA SEA ACTUAL, EL PROGRAMA CONFECCIONA EL FICHERO CON ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #157050 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE

![](clipboard-202311101004-jkpx... Sergio Velázquez Martín

10:02 I) CLOUD INCIDENCIA #157049 (RESUELTA): CONEXION ATMNOMINET CON ATMGERES

Buenos dia, por favor, necesito cambiar la ruta de ATm Nominas a Geres ya que al cambiar de servidor no funciona. Gr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157048 (RESUELTA): FACTURA 8769/2023

Factura emb c63 error en importe, lo correcto es 42.854,22 y en la factura nos indica 42.855,35 una diferencia de 1,1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157047 (RESUELTA): ELIMINAR EXPEDIENTES CON DESCUENTOS

Consulta sobre cómo eliminar los expedientes con descuentos, ejemplo de las nóminas. Dudaba si tenía que hacer algún... Mercedes Carrasco Crespo

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157046 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos a este barco. Espero que la singladura sea beneficiosa para
todos.
El vie, 10 nov 2023 7:46, Juan Sol... Anónimo

09:41 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #157045 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01509 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2023/02151

Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 10/11/2023 09:33:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157044 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos a este barco. Espero que la singladura sea beneficiosa para
todos.
El vie, 10 nov 2023 7:46, Juan Sol... Anónimo

09:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157043 (DESCARTADO): SELECCIÓN TIPOS DEFICHAJE.

Copio literalmente lo solicitado por el cliente mediante correo electrónico remitido el 7 de noviembre de 2023.
*"... Alvaro Fernández Gutierrez

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157042 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS AL GENERAR LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157041 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

El miércoles por la tarde me habían enviado las incidencias que le salen al validar en la plataforma y no coincidían ... Inmaculada Sánchez Blanco

09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157040 (DESCARTADO): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 10 nov 2023 a las 7:46, Juan Soler Hernández (<
juan... Elisa Díez

09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157039 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Bienvenidos!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 10 nov 2023 a las 7:46, Juan Soler Hernández (<
juan... Elisa Díez

09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157038 (RESUELTA): LIQUIDACION ICIO

DE NUEVO AL LIQUIDAR EL ICIO NOS DA QUE NO EXISTE EPIGRAFE. POR FAVOR COMPROBAR Y SOLUCIONAR LO ANTES POSIBLE.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157037 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA

Buenos días, no tenemos conexión con el portal del empleado. Entiendo que es por el cambio de servidor. Nos podeis ar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157036 (RESUELTA): EL BOALO - CORREGIR IMPORTES EN INFORME DE BAJAS POR PRESCRIPCION

Hola buenas, el miércoles puse un ticket y no se resolvió correctamente. La incidencia la pone como resuelta y no lo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 D) ATMGTNET CONSULTA #157035 (RESUELTA): VALDEMANCO. REMESA DE NOTIFICACIONES CON SICER

Buenos días,
Ayer intenté generar una remesa de notificaciones providencia de apremio del Ayuntamiento de Valdemanco... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157034 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LA RUTA DE DATOS DE EMPRESA

Buenos días, debido al cambio de servidor, en el programa de nominas no me deja descargar ficheros de siltra, mandar ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157033 (RESUELTA): ERROR BASES

Cliente sigue teniendo el error en el cálculo de las bases para el envío de los seguros sociales, a lo largo de la ma... Jorge Gonzalez

08:40 I) CLOUD INCIDENCIA #157032 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDE ENTRAR A SU SESIÓN DEL CLOUD CADALSO.VIDRIOS4

CENTRALITA. Llama la usuaria Carol porque no puede entrar en toda la mañana a su sesión del Cloud. Ni ella ni su comp... Iñigo Puentes Sanchez

07:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157031 (RESUELTA): NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

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*Nuevas incorporaciones en **ATM Grupo Maggioli*
Con satisfacción anunciamos los nuevos integrant... Juan Soler