Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

26/11/2023

20:31 E) IMPRENTA IMPRENTA #158141 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01944 - AYUNTAMIENTO DE MANZANARES - ATMGM/2023/02510

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 26/11/2023 20:27:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02510
Obje... Anónimo

16:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158140 (RESUELTA): INCIDENCIA POLICIA

Buenas tardes, tenemos un problema para poder gestionar con la aplicación con el agente 28110007, puede acceder a atm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

25/11/2023

23:11 A) INFORMATICA CLOUD #158139 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01943 - AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS - ATMGM/2023/02509

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 25/11/2023 23:03:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

08:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158138 (RESUELTA): MANUAL CONTROL HORARIO.

Buenos días, tenemos este manual de 2020, es todavía valido o disponéis de una versión actualizada?. Gracias.
imag... Anónimo

08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158137 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRO AL ELIMINAR EMPLEADOS/AS DE DISPOSITIVO.

Buenos días, al intentar eliminar los empleados/as de un dispositivo da error:
!image001.png!
He comprobado la co... Anónimo

08:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158136 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA MASIVA.

Buenmos días, hay forma de realizar un alta masiva de empleados/as en los terminales con un PIN /tarjeta o debemos as... Anónimo

24/11/2023

15:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158135 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): GRIÑON - ATMV - ERRORES AL INICIAR COMUNICACIÓN

Hola,
Hemos intentado comunicar a DGT los impagados del IVTM. En concreto de los ejercicios 2022 y 2023.
En ambos c... Lope Benavente Ruiz

14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #158134 (RESUELTA): IT

Una trabajadora agota el plazo máximo de IT y quiere saber que tiene que informar en el programa. Beatriz Mendez

14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #158133 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO, SEGUROS SOCIALES ATRASOS

ENSEÑO AL CLIENTE A CARGAR LOS FICHEROS DE CÁLCULO, ASÍ COMO RECTIFICAR LOS ERRORES DESDE COMPARACION WINSUITE, POR O... Jorge Gonzalez

14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158132 (RESUELTA): NO APARECEN EN GOOGLE

Hola Eloy
Me comentaba Aitor que tu sabias de SEO a ver si nos puedes echar una mano por que tenemos varios client... José Manuel Lamas Martin

14:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158131 (EN ESTUDIO): E-ADMIN VALDILECHA

Buenos dias,
Quería solicitar como mejora en E-Admin:
- Ampliar con un filtro de búsqueda por resumen en regist... Sandra Arredondo

14:31 A) INFORMATICA DESARROLLOS #158130 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01978 - AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA - ATMGM/2023/02535

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 24/11/2023 14:22:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02535
Objeto:... Anónimo

14:31 A) LEGANES INCIDENCIA #158129 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Este sería el documento del Informe Propuesta Devolución Acta de Oficio
Gracias
!image003.png!Begoña Sa... Anónimo

14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #158128 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA ACLARARLE SU DUDA DEL MODULO DE SUBVENCIONES Mónica Acevedo Sanz

14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #158127 (RESUELTA): NOMINAS

Previsión Presupuestos del 2024 Beatriz Mendez

14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #158126 (RESUELTA): NOMINAS

Me llama Cristina porque quiere cambiar el acceso que tiene en el programa y le indico que tiene que poner una incide... Beatriz Mendez

13:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158125 (RESUELTA): RESOLUCION RETIRADA DE PUNTOS

LA REMESA 2023 AGOSTO -SEPTIEMBRE -OCTUBRE RETIRADA DE PUNTOS DE 21 DE NOVIEMBRE DEL 23 NO NOS PERMITE PROCESARLA EN ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #158124 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACALRACION DE DUDAS GRABACION EJERCICIO 2022 Mónica Acevedo Sanz

13:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #158123 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA EN OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA GENERA SOLICITUD EN EL ANTIGUO GERES

VALDILECHA - Nos llaman porque tienen la nueva SEDE electrónica y también tienen la OVT (recaudación). Cuando un part... Jon Sandes

13:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158122 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA

Buenos días, desde ayer por la tarde nos aparece este mensaje. ¿Es
normal? Gracias
--
Plan de formacion agrupa... Anónimo

13:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158121 (RESUELTA): ACTUALIZAR PERMISOS DE USUARIO

Necesito que se contacte conmigo para modificar la limitaciones de acceso en el programa de nóminas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:39 A) ATMCONTANET LICENCIAS #158120 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA ATMFISCALIZA

SOLICITAMOS CODIGOS PARA ACTIVACION RENOVACION LICENCIA ATMFISCALIZA
SALUDOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:38 D) ATMGTNET CONSULTA #158119 (RESUELTA): DOMICILIACIONES

Domiciliaciones en elementos de gestión después de hacer remesa y los débitos no llevan los cambios de cuenta. Hay qu... Jose Luis García González

13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #158118 (RESUELTA): TRIENIOS

REVISIÓN TRIENIOS FIJOS DISCONTINUOS Jorge Gonzalez

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #158117 (RESUELTA): TRIENIOS

Informar a una trabajadora una antigüedad reconocida. y le explico como se tiene que grabar en la pestaña de trienios... Beatriz Mendez

13:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158116 (RESUELTA): CERTIFICADOS FACE

Sergio Velázquez Martín

13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #158115 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

CLIENTE TIENE ERROR A LA HORA DE SELECCIONAR EL PERIODO PARA GENERAR LOS ATRASOS Y POR ESTE MOTIVO NO CALCULA BIEN LO... Jorge Gonzalez

13:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158114 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EXPORTACIÓN SEGURIDAD SOCIAL LIQUIDACIÓN L03 ATRASOS

Al realizar la exportación de la liquidación de atrasos a sistema liquidación directa, no traslada los importes de la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #158113 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PAGO FIANZA Mónica Acevedo Sanz

13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #158112 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO ELIMINAR LA CONSTITUCION DE UNA FIANZA Mónica Acevedo Sanz

13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #158111 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz

13:11 A) LEGANES INCIDENCIA #158110 (RESUELTA): EXPEDIENTE DEVOLUCIÓN DE INGRESOS

Buenos días,
Estamos tramitando un expediente de devolución de ingresos y una vez incorporada toda la documentac... Anónimo

13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #158109 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ME DICE QUE TIENEN QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO 2022 PORQUE LES HAN HECHO UN REQUERIMIENTO DE LA CAMARA DE CUENTAS... Mónica Acevedo Sanz

13:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158108 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INTENTAR ABRIR ATRASOS 0,005 NOVIEMBRE

Buenos días. He intentado abrir para corregir partidas los atrasos de
noviembre y se bloquea el programa, tras dar a... Anónimo

13:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158107 (RESUELTA): LISTADO BAJAS IT

Necesito por orden de la Concejalia de RRHH un listado de todas las bajas de los últimos 4 años, lo he sacado desde l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #158106 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, IRPF

REVISIÓN Y CREACIÓN DE DIVERSAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ASÍ COMO SU VINCULACIÓN A LOS CONCEPTOS DE ABONO. REVISIÓN ... Jorge Gonzalez

12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158105 (RESUELTA): INCIDENCIA 157968 MODIFICACIÓN PRECIO PUBLICO BIOMETANIZACIÓN

Tal y como hemos hablado adjunto hoja de cálculo de liquidación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158104 (RESUELTA): MODIFICACIONES EN PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
hace semanas hicimos las siguientes peticiones a Álvaro de Diego, sin que
se hayan producido cambios h... Anónimo

12:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158103 (RESUELTA): NO PUEDO VALIDAR LOS FICHAJES MANUALES

Me sale correo con fichajes manuales pero en el portal no puedo validarlo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #158102 (RESUELTA): NOMINAS

Cuando le he llamado, ya lo habia solucionado ella sola. Beatriz Mendez

12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158101 (RESUELTA): LIQUIDACIÓNN CONCETO 202 TASA BIOMETANIZACIÓN

Tras grabar los datos para liquidar la tasa, calcula el importe de la misma pero le aplica la bonificación sin que es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #158100 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Le sale una diferencia y quiere modificar la partida presupuestaria. se corrige y ya sale correcto Beatriz Mendez

12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #158099 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Error en partidas presupuestaria, se corrige y desaparece el error Beatriz Mendez

12:20 C3) ATMSEDE CONSULTA #158098 (RESUELTA): EN SEDE ELECTRÓNICA - NO REDIRIGE BIEN A PLATAFORMA CONTRATACIÓN

Buenos días.
Desde la Sede Electrónica.
Cuando se pulsa sobre "Perfil del contratante"
No se abre bien el por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #158097 (RESUELTA): ATRASOS

un concepto de destino de un trabajador no le realizaba la subida Beatriz Mendez

12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #158096 (RESUELTA): PATERNIDAD

Pregunta de Paternidad Beatriz Mendez

12:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158095 (RESUELTA): URGENTE- NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRÓNICA

Hola, les escribo por el fallo de la sede electrónica. Creemos que tiene que ver con el cambio de ip del proveedor de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158094 (RESUELTA): ATM REINA

adjunto correo de hoy 24/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158093 (RESUELTA): CONTINUIDAD CON EL PROGRAMA DE NÓMINAS.

AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO (Albacete)
EXPEDIENTE: ATMGM/2023/02259
Buenos días, el pasado mes de octubre se firm... Anónimo

11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #158092 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESO

Conexión con cliente, debe devolver parte de una subvención que la Excma. Diputación provincial le ha reclamado, con... Mercedes Carrasco Crespo

11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #158091 (RESUELTA): MODULO AVALES

BELEN - grabar un aval no dinerario - daba error - me conecto y lo vuelve a grabar sin ningun problema. Maite Vilches de la Torre

11:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #158090 (RESUELTA): AYUDA PARA CARGAR FICHEROS MENSUALES

AYUDA PARA CARGAR FICHEROS MENSUALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 A) INFORMATICA CLOUD #158089 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01940 - AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA - ATMGM/2023/02504

Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 24/11/2023 11:40:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/02504
Obj... Anónimo

11:34 C) ATMGERES SOLICITUD #158088 (RESUELTA): ENSEÑAR A UNIFICAR ADMINISTRADOS NUEVAMENTE PORQUE LO HA OLVIDADO

CENTRALITA. Llama la usuaria Luisa con la necesidad de que le enseñe de nuevo unificar administrados en BBDD de ATMGE... Iñigo Puentes Sanchez

11:15 A) ATMCONTANET INSTALACION #158087 (EN CURSO): AYUDA CONFIGURACIÓN BDNS

Queremos enviar información de subvenciones a BDNS y necesitamos ayudar para configurarlo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158086 (RESUELTA): NO SE GENERA EL MANDAMIENTO DE EMBARGO DE PENSIONES

NO SE GENERA EL MANDAMIENTO DE EMBARGO DE PENSIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #158085 (RESUELTA): DATOS MIGRACIÓN

DEBIDO A QUE EN EL ANTERIOR PROGRAMA TENÍAN MÁ DE UN PERFIL DE CIERTOS TRABAJADORES EN EL PROGRAMA TAMBIÉN SE HAN DUP... Jorge Gonzalez

10:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158084 (RESUELTA): MULTA PAGADA EN GIT WEB Y PENDIENTE EN GT MULTAS

Hola, una pagada y que figura como "cobrada" en GIT WEB está como "pendiente" en GT Multas. Le doy a actualizar estad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #158083 (RESUELTA): YA TENGO EL CERTIFICADO

revisión de incidencias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:29 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #158082 (RESUELTA): EL ALCALDE SE LE QUEDA BLOQUEADO AL VISUALIZAR DOCS EN EL IPHONE

CENTRALITA. Llama la nueva Secretaria porque el alcalde se queja que el iPhone se le queda bloqueado y tiene que rein... Iñigo Puentes Sanchez

10:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158081 (RESUELTA): ERROR CONTRASEÑA NOMINAS

qw as Sergio Velázquez Martín

10:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158080 (RESUELTA): ATM CALAVIA

Adjunto correo enviado hoy 24/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:07 D) ATMGTNET CONSULTA #158079 (RESUELTA): FICHERO DE COBROS C60 CON DISCREPANCIAS

Fichero de cobros C60 con discrepancias
Localizado el débito y aplicada la discrepancia sustituyendo la referencia C... Jose Luis García González

10:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158078 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CUANDO QUIERO GESTIONAR ALGÚN DATO EN CONCEPTOS ABONOS ME APARECE INFORMACIÓN DE ERROR...

Cuando quiero introducir trámite en concepto abonos me aparecen avisos de error. Recientemente me habéis solucionado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #158077 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01959 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02527

Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 24/11/2023 09:56:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/02527
Objeto... Anónimo

10:02 D) NOMINAS VARIOS #158076 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00819 - AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA - ATMGM/2023/01308

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA Fecha de envío: 24/11/2023 09:55:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/01308
Obje... Anónimo

09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #158075 (RESUELTA): LISTADOS

Asistencia a Cruz de cara a la generación de los diferentes tipos de listados de las nóminas calculadas. Ruben Velasco Bohoyo

09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #158074 (RESUELTA): INCIDENCIA

Necesito cambiar una fecha para un recién nacido y no me deja o lo he cambiado mal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #158073 (RESUELTA): CREAR TASA ANDAMIO VILLAMANTILLA

BUENOS DIAS:
NECESITO QUE SE CREE LA TASA DE ANDAMIOS EN VILLAMANTILLA PARA PODER APLICAR LOS INGRESOS.
ADJUNTO LAS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158072 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN EN DOCUMENTO "DECRETO" DEL FRACCIONAMIENTO

Buenos días,
Solicito se modifique el documento de Decreto que se genera en los expedientes de fraccionamiento de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:37 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158071 (RESUELTA): CERTIFICADO DGT

Certificado caducado dgt
Se cambia por el actual y se comprueba que devuelve la consulta de atex Jose Luis García González

09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158070 (RESUELTA): EMBARGO DE CUENTAS

AL PROCESAR FICHERO FASE IV ING SERIE 230A SE DAN AL COBRO 25.071,86.-€ CIFRA QUE NO SE CORRESPONDE CON EL IMPORTE EM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 A) ATMCONTANET SOLICITUD #158069 (RESUELTA): SOLICITUD INFORMACION DPTO. TECNICO

Buenos días, a continuación os adjunto un mail donde Antonio, informático del Consorcio de Emergencia, nos p... Maria del Carmen Martínez Mata

09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #158068 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

descuadre al pedir los cálculos liquidación directa, y remitir a contabilidad. Se le duplica. Beatriz Mendez

09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #158067 (RESUELTA): FINIQUITO

tenia una duda para hacer un finiquito de un trabajador que no supera el periodo de prueba. Beatriz Mendez

09:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158066 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA PAGO DE MULTAS

Buenos días. En relación al pago de multas, nos preguntan si la casilla "referencia" ha de llevar punto. Hay bastante... Anónimo

09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158065 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES ERROR EN PARTIDAS

Calculando seguros sociales de atrasos de noviembre nos da error en partidas!!! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158064 (RESUELTA): QUITAR MODO DE IDENTIFICACIÓN EMPLEADA.

Buenos días, cómo puedo quitar/desmarcar el modo de fichaje de una empleada?. Quiero quitar su huella de la BBDD. Gra... Anónimo

09:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158063 (RESUELTA): BAJA IT, FINALIZACIÓN CONTRATO

Consulta general baja IT trabajador que finaliza contrato, consulta regularización Jorge Gonzalez

08:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158062 (RESUELTA): REMESA PASAR SANCIONES A EJECUTIVA

Remesa pasar sanciones a ejecutiva
Jose Luis García González

08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #158061 (RESUELTA): FICHERO NOMINAS

NURIA- Fichero de nominas en las que estan incluidas aplicaciones de gastos que pertenecen a un proyecto - lo tiene q... Maite Vilches de la Torre

08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #158060 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Revisión ficheros de cálculo, tiene que solicitarlos por sistema red online Jorge Gonzalez

08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #158059 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en SS de atrasos Ruben Velasco Bohoyo

08:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #158058 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01834 - AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN - ATMGM/2023/02425

Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN Fecha de envío: 24/11/2023 08:36:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02425
Objeto:... Anónimo

08:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158057 (RESUELTA): PROBLEMA AL GENERAL EL ARCHIVO XML PARA PUBLICACIÓN EN BOE

Al intentar generar el fichero para publicar sanciones de tráfico en el BOE. Nos sale el mensaje "El tipo de notifica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #158056 (RESUELTA): PETICIÓN CONCEJAL DE HACIENDA DE SOTO DEL REAL

adjunto correo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158055 (RESUELTA): ADJUNTO DEL TICKET ANTERIOR

Adjunto copia. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:18 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #158054 (RESUELTA): ERROR EN DIRECCION DE DENUNCIADO

Buenos dias, hemos recibido este correo: "SOY JOSE LUIS CARCELN, TRAS LA CONVERSACIÓN QUE HE MANTENIDO CON USTEDES E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

23/11/2023

20:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158053 (RESUELTA): INCIDENCIA EN APLICACIÓN FRACCIONAMIENTO ID DE DEUDA 1600065840

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenas tardes:
El ID. de deuda 1600065840 ... Anónimo

17:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158052 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - ERROR APUNTE 32922

Buenas tardes,
Como ya os comente ayer, tenemos una incidencia en el apunte número 32.922, de fecha 14 de septiemb... Anónimo

16:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #158051 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PRESUPUESTO Y ABRIR EL EJERCICIO 2024 Mónica Acevedo Sanz

15:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158050 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_DOCUMENTO DE NOTIFICACIÓN DE EXPDIENTES HLT

Buenas,
Hemos detectado, que a la hora de crear la remesa para el envío de las notificaciones de exp. tributarios ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #158049 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Rectificación de SS por cambio de CCC a una trabajadora. en L00 y L03 Beatriz Mendez

15:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158048 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO IRPF

A LA HORA DE CALCULAR EL IRPF DEL TRABAJADOR no tiene en cuenta minusvalía descendientes, revisión del resto de traba... Jorge Gonzalez

14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #158047 (RESUELTA): UNA USUARIA NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS SALTA UN ERROR, REINSTALAN EQUIPO COMO INDICA PEDRO PRADILLO

CENTRALITA. Llama la usuaria Sandra, informática del Ayto. porque han reinstalado un equipo para una usuaria conforme... Iñigo Puentes Sanchez

14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #158046 (RESUELTA): CONTABILIDAD

COMPROBAMOS SI SE HA SOLUCIONADO EL ERROR DE LA INCIDENCIA DE LA CUENTA GENERAL POR LA MODIFICACION DE LAS PREVISIONE... Mónica Acevedo Sanz

14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #158045 (RESUELTA): CONTABILIDAD

INCIDENCIA CUENTA GENERAL 2022 POR LA MODIFICACION DE LA DEFINCION DE PROYECTOS EN 2023 Mónica Acevedo Sanz

14:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158044 (RESUELTA): PROBLEMA VACACIONES AÑO ANTERIOR PORTAL

![](clipboard-202311231440-a4wi... Sergio Velázquez Martín

14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #158043 (RESUELTA): REINTEGRO DE GASTOS CON DTO DE IRPF PARCIAL

Reintegro de gastos con dto de IRPF parcial Inmaculada Sánchez Blanco

14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #158042 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

A principio de año hacen una MC por incorporación de remanentes para GFA y ahora les dicen que está mal ya que tenía... Inmaculada Sánchez Blanco

14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #158041 (RESUELTA): CAMBIAR VINCULACIÓN JURIDICA DE UN PATRONATO

LA VICULACIÓN DEL PTO CONFIRMADO ESTA A NIVEL 4 PROGRAMA 1 ECONOMICA Y LA CAMBIA TODA A NIVEL 1 1
Inmaculada Sánchez Blanco

14:34 I) CLOUD INCIDENCIA #158040 (DESCARTADO): BAJA DE LA NUBE

Buenos días,
Necesito copia de seguridad de la bbdd del ayto. de minglanilla para adjuntarsela en local (me encar... Jose Ramon Pulido Lillo

14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #158039 (RESUELTA): CRA

Asistencia en tema relacionado con el CRA. La devuelven errores en una trabajadora del mes de febrero. Tras detectar ... Ruben Velasco Bohoyo

14:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158038 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHAJE DESAYUNO COLMENAREJO

![](clipboard-202311231427-73oy... Sergio Velázquez Martín

14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #158037 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

No entendía el cálculo que le salía en las pagas extras. el cálculo que realizaba ella manualmente era hasta diciembre. Beatriz Mendez

14:23 I) CLOUD INCIDENCIA #158036 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA

en el usuario cloud\alcubillas3 necesito nueva contraseña INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 A) LEGANES INCIDENCIA #158035 (RESUELTA): INCIDENCIA EMISION CUOTA 12/2023 DE LEGANES12

Buenos días,
Hemos emitido la cuota última de Leganes12 y nos salen incidencias, que os adjunto el listado, que no... Anónimo

14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #158034 (RESUELTA): IRPF

diferencias en el tipo aplicado en cálculo de noviembre, le duplica la retención. Beatriz Mendez

14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #158033 (RESUELTA): ATRASOS

atrasos de las it del 2022.le explico porque no generan atrasos de complementos de IT. Incluir unos atrasos de trieni... Beatriz Mendez

14:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158032 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SUBVENCION DON BENITO

Montse me indica que quiere hacer el alta de una subvención, me comenta que como es directa la concesión no debe publ... Sergio Velázquez Martín

14:08 A) ATMCONTANET SOLICITUD #158031 (RESUELTA): SOLICTO USUARIO PARA TRABAJAR CON EL PROGRAMA ATMCONTA

El anterior interventor se ha ido, yo ahora soy la interventora nueva y no me han dejado claves para entrar en el pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #158030 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Asistencia para la solicitud de calculos masivos a través de Sistema Red y comprobación de diferencias en cuotas de SS. Ruben Velasco Bohoyo

14:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #158029 (RESUELTA): FASE CERRADA NO ME PERMITE SEGUIR TRAMITANDO

Llama la usuaria porque al anular una fase necesita que le cambiemos el estado de la misma. Jon Sandes

14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158028 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AVISO CADUCIDAD APLICACIÓN

Buenos días, en relación al aviso de caducidad de la aplicación que lleva varios días apareciendo al iniciar el progr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158027 (RESUELTA): USUARIO Y CLAVE ACCESO

Buenas, tengo problemas de acceso a la nube, adjunto error.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #158026 (RESUELTA): CANCELACION AVAL

M. Luisa - CANCELACION AVALES NO DINERARIOS DE EJERCICIOS CERRADOS Maite Vilches de la Torre

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #158025 (RESUELTA): IMPORTE REMANENTE DE CREDITO

ISRAEL - de donde sale importe Operaciones no presupuestarias / esta contabilizando mal los Seg. sociales - lo esta l... Maite Vilches de la Torre

13:35 I) CLOUD INCIDENCIA #158024 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días:
Al tomar posesión la nueva secretaria de la Mancomunidad Vega Henares, hay que resetear la contraseña d... Luis Miguel Matey Vicioso

13:31 C) ATMGERES SOLICITUD #158023 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RECUPERAR DOCUMENTO DE UN EXPEDIENTE

Tratando de rectificar un trámite de MEMORIA JUSTIFICATIVA en el expediente INT/SUB/SO/16/2022 se ve que se ha elimin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #158022 (RESUELTA): SEP 2023

Sep 2023
Asociar destino origen último plazo para hacer C19 Jose Luis García González

13:20 D) ATMGTNET CONSULTA #158021 (RESUELTA): QUITAR MARCA BORRADO EN CUENTA DE ADMINISTRADO

Quitar marca borrado en cuenta de administrado Jose Luis García González

13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #158020 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO NO PRESUPUESTARIO Y MODIFICACION CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #158019 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO CONSULTAR EL SALDO DE UN TERCERO. NEREA Mónica Acevedo Sanz

13:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #158018 (RESUELTA): CAMBIO DE RESIDENCIA

Necesito cambiar el municipio de procedencia, porque no aparecía en el listado de municipios INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #158017 (RESUELTA): BAJA POR IT

Asistencia para el cálculo de bajas por IT debido a descuadres en el complemento por parte del programa, se ha subido... Ruben Velasco Bohoyo

13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #158016 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Tiene una factura con descuento que cuando la ha contabilizado no le saca en el documento soporte los descu... Nuria Pastor Pérez

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #158015 (RESUELTA): TERCEROS

Tercero. En un tercero que era persona jurídica y fue proveedor suyo con facturas en otro momento. Ahora es trabajado... Nuria Pastor Pérez

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #158014 (RESUELTA): LISTADOS

Listado. Necesitan sacar el listado del presupuesto 2024 por programa y económica. Nuria Pastor Pérez

12:59 E) ATMPMH SOLICITUD #158013 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

LLEVO VARIOS DIAS INTENTANDO CONTACTAR CON VOSOTROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #158012 (RESUELTA): TRIENIOS Y PRESTAMOS

Asistencia en materia de anticipos y cómputo de trienios y antigüedades Ruben Velasco Bohoyo

12:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158011 (RESUELTA): ERROR EN CONEXIÓN GTNET CON PERALES "BASE DE DATOS SIN ACCESO"

En el detalle del error al intentar entrar pone:
"No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #158010 (RESUELTA): LISTADOS

Quiere sacar listado con 2 conceptos variables en el año. Al generar dicho listado sale año 2022 en lugar de 2023. Beatriz Mendez

12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #158009 (RESUELTA): NOMINAS

Tiene 2 trabajadoras que le salen en seguros sociales pero no tienen actividad en octubre. tb tenia el problema en se... Beatriz Mendez

12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158008 (RESUELTA): URGENTE: ERROR AUTOLIQUIDACIONES SEDE ICIO

Nos avisa un contribuyente que la autoliquidación de ICIO de la carpeta tributaria no aplica la bonificación de insta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #158007 (RESUELTA): MEI

Llama porque los policías del ayto. le piden que no tienen que aplicarse el MEI en sus nóminas. y le surge la duda si... Beatriz Mendez

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #158006 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA POR INCIDENCIA DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158005 (RESUELTA): ORDENANZA FISCAL REGULADORA DEL I.V.T.N.U (21 MARZO 2022) (BOCM Nº 176 FECHA 26-07-2022 )

El mensaje está listo para enviarse con los siguientes archivos o
vínculos adjuntos:
Ordenanza Fiscal reguladora d... Anónimo

12:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #158004 (RESUELTA): COPIA DE SEGURIDAD

Carlos de informatica, llama para saber cómo realizar la copia de base de datos. Beatriz Mendez

12:31 C) ATMGERES SOLICITUD #158003 (RESUELTA): SOLICITUD

Buenos días,
Por favor añadid un concepto más en los procedimientos, dentro de urbanismo, con el concepto "Reparcela... Anónimo

12:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158002 (RESUELTA): ACCESO A NOMINET

Tenemos ATM Nominet instalado pero necesitamos acceso al programa, no tenemos usuario/contraseña de administrador par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #158001 (RESUELTA): TRIENIOS Y PAGAS EXTRA

REVISIÓN Y MODIFICACIÓN TABLAS TRIENIOS EN PAGA EXTRA LABORALES Jorge Gonzalez

12:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #158000 (RESUELTA): IRPF

Asistencia en materia de IRPF de cara al cálculo correcto al lanzar la nómina a Patricia ya que calculaban el irpf co... Ruben Velasco Bohoyo

12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157999 (RESUELTA): NO PUEDO EDITAR CARTA-NOTIFICACIÓN

La aplicación no permite editar la carta-notificación relativa a REQUERIMIENTO DE BIENES según la ruta Plantillas que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157998 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asignación partidas presupuestarias a diversos conceptos de abono y de descuento Jorge Gonzalez

11:36 C) ATMGERES CONSULTA #157997 (RESUELTA): NO ENCUENTRA FACTURA NI AN ATMGERES NI EN ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene una factura física con un número de registro en ATMGERES, pero que ni le ap... Iñigo Puentes Sanchez

11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #157996 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en materia de trienios/antigüedades y asistencia en listados de costes Ruben Velasco Bohoyo

11:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157995 (RESUELTA): PROBLEMA EN GENERACIÓN NOTICIAS

Sergio Velázquez Martín

11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157994 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..

Con respecto a las beneficios fiscales del impuesto de Plusvalías necesitamos un select que dados un ejercicio y un c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157993 (RESUELTA): FWD: REALIZAR 2º INT.DE NOTIFICACIÓN

---------- Forwarded message ---------
De: Carmen Delia Sanchez Cabrera <carmensanchez@pajara.es>
Date: mié, 22 nov... Anónimo

11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157992 (RESUELTA): NEREA CONSULTAS VINCULACIÓN JURÍDICA Y PTES DE RC DE UNA MISMA BOLSA DE VINCULACIÓN

Nerea consultas vinculación jurídica y ptes de RC de una misma bolsa de vinculación Inmaculada Sánchez Blanco

11:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #157991 (RESUELTA): RECHAZO REGISTROS ERROR 84

Buenos días, en relación con la incidencia 84, podría incluirse la pestaña para el rechazo de las bajas que no corres... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:15 B) ATMNOMINET CLOUD #157990 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CLAVES CLOUD

Solicitud de claves del cloud vencidas en los usuarios Jumilla11, Jumilla12 y Jumilla13.
Se solicita a soporte la re... Ruben Velasco Bohoyo

11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #157989 (RESUELTA): AYTO TÍAS

Resumen por capítulos en resuntivos Inmaculada Sánchez Blanco

11:13 B) ATMNOMINET SOLICITUD #157988 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CLAVES CLOUD

Asistencia para facilitarle las claves de los usuarios de nóminas vencidas debido a que no podían acceder a la bbdd l... Ruben Velasco Bohoyo

11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157987 (RESUELTA): LISTADO POR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA DE TODOS LOS TERCEROS

Consulta cómo obtener listado por aplicación presupuestaria de todos los terceros. Mercedes Carrasco Crespo

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157986 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES

Buenos días necesitamos que nos modifiquéis unos importes en datos de cálculo del padrón:
1.- incluir en el despl... Anónimo

10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157985 (RESUELTA): PERMISOS

Asistencia para actualizar permisos del perfil A01 - administrador del sistema de cara al acceso de módulos correspon... Ruben Velasco Bohoyo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157984 (RESUELTA): GITWEB MODIFICACIÓN PLANTILLAS

Hola buenos días, revisando las plantillas vemos que la de los DECRETOS
tienen que cambiar el número de decreto de d... Anónimo

10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #157983 (RESUELTA): BAJAS IT

CONSULTA PAGO DIRECTO PAGO DELEGADO, BAJA IT MÁS DE 365 DÍAS Jorge Gonzalez

10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #157982 (RESUELTA): ERROR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

SE PRODUCE ERROR EN EL EJERCICIO CONTABLE DE LOS ATRASOS 0.5 EN TRABAJADOR QUE TIENE DEDUCCIONES EN SEGURIDAD SOCIAL ... Jorge Gonzalez

10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157981 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE AYUDO CON UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157980 (RESUELTA): ERROR EN EL PDF EJECUTIVA

Buenos días el PDF de la remesa 1077 sale con error, dado que el código de envío en una tercera hoja, me comunican de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #157979 (RESUELTA): DISCO DE DOMICILIADOS IBI URBANA PLAZO 5/5

Buenos días Pepe,

Lo de todos los años ….. ya tenemos generado el disco de domiciliados Ibi urbana plazo 5/5... Jose Luis García González

10:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157978 (RESUELTA): INDICENCIA

Buenos días, nuevamente tenemos problemas para acceder a la sede electrónica INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:13 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157977 (RESUELTA): ALPEDRETE BOE ID 1435

Buenos días,
En la publicación id 1435 hay que anular el anuncio 2 con referencia 6726ec9641e84cff9b25b02bb1e3978... Mar Puerta Castro

09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #157976 (RESUELTA): CREACION CALLE EN EL PADRÓN

Buenos días, la Avenida Olof Palme no está incorporada al padrón.
Adjuntamos resolución para la creación y plano.
S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157975 (RESUELTA): ELIMINAR FASES DE UN EXPTE.

Consulta cómo eliminar fase PA de un expediente que también tiene contabilizadas las fases O y R. Mercedes Carrasco Crespo

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157974 (RESUELTA): EL SERVICIO DE COMUNICACIÓN CON GESTDOC SE ENCUENTRA NO DISPONIBLE

Buenos días,
Cuando se intenta realizar alguna acción que implique la consulta o envio
desde GITWEB con GESTDOC i... Anónimo

09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157973 (RESUELTA): FACT. 413

CARMEN- Como pasar facturas de ejercicios cerrados a la fase PA Maite Vilches de la Torre

09:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #157972 (RESUELTA): DUDAS SOBRE TRASPASO DE BASE DE DATOS PMH

Francisco José Díaz, el informático de Valencia de Alcántara, nos indica que tienen pensado cambiar el sistema operat... Sergio Velázquez Martín

09:28 E) ATMPMH CONSULTA #157971 (RESUELTA): ERROR EN UNA LETRA DE UN DOCUMENTO

Error letra documento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157970 (RESUELTA): ERROR EN LA PLANTILLA DE NOTIFICACION DECRETO DE INICIO

Buenos días, no puedo emitir la notificación del decreto de inicio al conductor identificado. La semana pasada salió ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157969 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz

08:57 P) GIT_WEB CONSULTA #157968 (RESUELTA): MODIFICACION EL PRECIO PUBLICO BIOMETANIZACION 212

Buenos días,
Como consecuencia de la entrada en Vigo de la Ley 7/2022 de 8de abril, desde el 1 de enero de 2023, se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157967 (RESUELTA): IMPRESIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LAS REMESAS 1077 Y 1078 EN EJECUTIVA

Buenos días al enviar las remesas 1077 y 1078 para su impresión y notificación, hemos detectado la siguiente anomalía... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157966 (RESUELTA): INCLUSIÓN PARTIDA PRESUPUESTARIA

Buenos días,
Desde Intervención me han indicado que tengo que incluir unos salarios en una partida que han creado: 2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157965 (RESUELTA): PAGA EXTRA

CLIENTE INDICA QUE EL PROGRAMA NO UNE DOS CONTRATOS PARA CALCULAR LA PAGA EXTRA, YA QUE SOLO COGE EL DEL ULTIMO CONTR... Jorge Gonzalez

08:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157964 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PILAR BOSCH FERRER

PILAR BOSCH FERRER TIENE QUE TENER COMO RESPONSABLE A MARIA ANTONIA VILANOVA, RESPONSABLE DE OAC. NO LA PODEMOS CAMBI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:27 D) ATMGTNET CONSULTA #157963 (RESUELTA): ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO APARECE

Elemento de gestión que no aparece
Falta titular del débito Jose Luis García González

07:01 G) GALILEO VARIOS #157962 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01808 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2023/02404

Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 23/11/2023 06:52:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02404
Objeto: PRESUP... Anónimo

22/11/2023

18:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157961 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01734 - AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO - ATMGM/2023/02348

Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO Fecha de envío: 22/11/2023 18:15:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02348
... Anónimo

18:11 B) ASISTENCIA VARIOS #157960 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01926 - AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO - ATMGM/2023/02494

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO Fecha de envío: 22/11/2023 18:08:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/0249... Anónimo

17:21 D) NOMINAS VARIOS #157959 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00786 - AYTO. LA HERRERA - ATMGM/2023/01278

Cliente: AYTO. LA HERRERA Fecha de envío: 22/11/2023 17:19:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/01278
Objeto: PRESUP... Anónimo

17:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #157958 (RESUELTA): ORDENANZA FIANZA

Ordenanza fianza Jose Luis García González

15:29 I) CLOUD INCIDENCIA #157957 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING 2

Sergio Velázquez Martín

15:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157956 (RESUELTA): NO PODEMOS ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO

Llevamos desde el lunes sin poder acceder al Portal del Empleado
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157955 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error seguros sociales coeficiente parcialidad. Conexión bastante lenta Jorge Gonzalez

14:54 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #157954 (RESUELTA): CONSULTA C60

URGENTE RV: EMISIÓN CARTA DE PAGO Jose Luis García González

14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157953 (RESUELTA): FACTURA EN MODULO CONTABILIDAD Y NO EN GERES

    Buenos días, tenemos una factura electrónica de Telefónica que se
ha descargado en contabilidad pero en Geres n... Anónimo

14:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157952 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01962 - AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA - ATMGM/2023/02528

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA Fecha de envío: 22/11/2023 14:51:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02528
Objet... Anónimo

14:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157951 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01961 - AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL - ATMGM/2023/02526

Cliente: AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL Fecha de envío: 22/11/2023 14:41:37
Nº de expediente: ATMGM/2023/02526
Objeto... Anónimo

14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157950 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en las bbdd de Fresnedillas y de cálculos de nóminas de Titulcia Ruben Velasco Bohoyo

14:44 D) ATMGTNET CONSULTA #157949 (RESUELTA): ALTA IVTM

Dudas al dar alta vehículo Jose Luis García González

14:31 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157948 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01960 - AYUNTAMIENTO DE PAREJA - ATMGM/2023/02525

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PAREJA Fecha de envío: 22/11/2023 14:29:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/02525
Objeto: ... Anónimo

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157947 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PARTIDA DE INGRESOS PARA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

14:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157946 (DESCARTADO): SAN MARTIN QUITAR USUARIO

CLOUD #157479 Sergio Velázquez Martín

14:21 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157945 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01958 - AYUNTAMIENTO DE MAZUECOS - ATMGM/2023/02524

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAZUECOS Fecha de envío: 22/11/2023 14:19:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/02524
Objeto... Anónimo

14:21 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157944 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01957 - AYUNTAMIENTO DE CANREDONDO - ATMGM/2023/02523

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANREDONDO Fecha de envío: 22/11/2023 14:14:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02523
Obje... Anónimo

14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157943 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD

Está arrancando GERES en vez de ATMCONTA y le pide licencia.
En conta tiene que seleccionar la base de datos que no ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157942 (RESUELTA): VOLVER A RECAUDACIÓN

Volver a recaudación sanción nº de boletín 38142
Jose Luis García González

14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157941 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Asistencia en materia de finiquito para la modificación de los datos de fin de contrato. Ruben Velasco Bohoyo

14:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157940 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01956 - AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS - ATMGM/2023/02522

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS Fecha de envío: 22/11/2023 13:53:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/02522
Objeto... Anónimo

13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157939 (RESUELTA): CONSULTA QUE SE PUEDE PAGAR POR PAGOS ON LINE

Buenos días, quisiera confirmar si se puede pagar una deuda vencida pero todavía sin pasar a ejecutiva por la web en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157938 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01955 - AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA - ATMGM/2023/02521

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA Fecha de envío: 22/11/2023 13:49:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02521... Anónimo

13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157937 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS CON LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157936 (RESUELTA): ATRASOS, PRÓRROGA DE CONTRATO

Cliente no graba de manera correcta el cambio de contrato, cuando finaliza el 410 indica que la causa de la baja es p... Jorge Gonzalez

13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157935 (RESUELTA): ENRIQUE NUEVO INTERVENTOR ACUMULADO

Quiere saber si tiene el cierre del ejercicio 2022 realizado, lo miró y está cerrado por nosotros.
Quiere saber si p... Inmaculada Sánchez Blanco

13:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157934 (RESUELTA): CIRCUITO Y FICHAJES

Hablamos por teléfono y le explicamos como se configura el circuito de firmas, como se corrigen fichajes y donde se p... Ainhoa García Carpintero

13:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157933 (RESUELTA): PROBLEMAS CON FICHAJES EN TITULCIA - SUBVENCIONADOS

![](clipboard-202311221340-do9b... Sergio Velázquez Martín

13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157932 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA / PAGO A JUSTIFICAR

Operación de tesorería. Tiene que meter las operaciones de intereses y cerrar la operación de tesorería
Pago a justi... Nuria Pastor Pérez

13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157931 (RESUELTA): PROYECTOS / FIRMAS.

Proyectos / firmas. Están empezando con los proyectos y quieren asociar un expediente a un proyecto. Ese expediente y... Nuria Pastor Pérez

13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157930 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar entregado en 2022 y justificado en 2023 Inmaculada Sánchez Blanco

13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #157929 (RESUELTA): SISTEMA RED

Asistencia a Mari Cruz ante la baja de Henar para dar de alta a gente en sistema red. Ruben Velasco Bohoyo

13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157928 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

respuesta de bases. comprobación de vacaciones , en L13, con respuesta de Casia Beatriz Mendez

13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157927 (RESUELTA): IRPF

Consulta para calculo irpf , considerando atrasos, y variación de conceptos salariales en noviembre. Beatriz Mendez

13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157926 (RESUELTA): IRPF

Imprimir mod.111 Beatriz Mendez

13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157925 (RESUELTA): IMPRESIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LAS REMESAS 1077 Y 1078 EN EJECUTIVA

Buenos días la ejecutiva del Padrón General 2022, la tenemos que emitir nosotros y no se la podemos enviar a Diputaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:12 G) GALILEO VARIOS #157924 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01827 - AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL - ATMGM/2023/02421

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 22/11/2023 13:05:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/02421
Objet... Anónimo

13:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #157923 (RESUELTA): INCIDENCIA VALORES GLOBALES

Buenos días
Llevo cuestión de una semana , que al intentar completar las plantillas desde geres . Los valores Global... Anónimo

13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157922 (RESUELTA): SACAR TODAS LAS FRAS PENDIENTES

Como hacer la búsqueda en localización de fras para sacar un excell con todas las fra. pendientes Inmaculada Sánchez Blanco

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157921 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Me cuenta toda su historia para contabilizar una MC que querían dotar por una operación de tesorería que es una opera... Inmaculada Sánchez Blanco

13:06 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157920 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:01 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157919 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01953 - AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES - ATMGM/2023/02520

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES Fecha de envío: 22/11/2023 12:58:12
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo

13:01 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157918 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01952 - AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA - ATMGM/2023/02519

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA Fecha de envío: 22/11/2023 12:52:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/02519
O... Anónimo

12:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #157917 (RESUELTA): ERROR 82

errores no correguidos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157916 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL PORTAFIRMAS

Intento entrar con mis credenciales al portafirmas y me indica que la validación de los datos es incorrecta.
He ver... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157915 (RESUELTA): PIE DE FIRMAS

Buenos días, os adjunto el modelo deudas BOE que es el correcto y que tenemos actualizado para que os sirva de refere... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:53 C) ATMGERES SOLICITUD #157914 (RESUELTA): AÑADIR DEPARTAMENTO DE ALCALDIA AL USUARIO PACO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando en un procedimiento que creamos ayer. Me conecto con e... Iñigo Puentes Sanchez

12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157913 (RESUELTA): PROBLEMA DE FICHAJE - BUSTARVIEJO

![](clipboard-202311221238-rktxe.pn... Sergio Velázquez Martín

12:41 E) ATMPMH CONSULTA #157912 (RESUELTA): REENVIAR MOVIMIENTO DE UN HABITANTE

Conexión con el Ayuntamiento, en fichero de errores de octubre le salta error 78 en un habitante de nacionalidad ext... Mercedes Carrasco Crespo

12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157911 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CUADRE CUENTA 554 Y PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz

12:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157910 (RESUELTA): INCIDENCIA ISABEL GARCIA MARTINEZ

ISABEL GARCIA MARTINEZ DEBE TENER COMO RESPONSABLE A ANTONIA VILANOVA ( RESPONSABLE OAC), LO HEMOS PUESTO VARIAS VECE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157909 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ESCANER

Buenos días:
De manera URGENTE, les ruego que revisen lo que está pasando con el
escaner asociado a Gitweb, ya q... Anónimo

12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157908 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA

Asistencia para el cálculo y corrección de pagas extraordinarias y cambio de tipo de trabajadora en un caso en el mes... Ruben Velasco Bohoyo

12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157907 (RESUELTA): TRIENIOS

cliente me indica que en el programa no salen los trienios desde el acceso rápido, lo reviso y los saca perfectamente... Jorge Gonzalez

12:13 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #157906 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENLACE

Buenos días, necesitamos ayuda para subir un enlace en la página web donde pinchar y que se pueda acceder a todos los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #157905 (EN CURSO): AYUNTAMIENTO DE LA SOLANA (CIUDAD REAL)

Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes, para solicitarles soporte para hacer
el cambio de la aplicación d... Anónimo

12:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #157904 (RESUELTA): PADRON

Buenos días, la semana pasada hablé con ustedes porque no podía cargar los
ficheros de nacimientos y defunciones en ... Anónimo

12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #157903 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES, ATRASOS

Cliente necesita generar una estimación de costes y por otro lado consulta cómo grabar un atraso Jorge Gonzalez

12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157902 (RESUELTA): FIRMAS / CARGOS

Firmas / cargos. Tiene que dar de alta la firma delegada del secretario. Pero primero tiene que dar de alta en tercer... Nuria Pastor Pérez

12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157901 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Presupuesto 2024. Quiere saber si hay una opción de cierre ficticio para hacer el presupuesto 2024 Nuria Pastor Pérez

11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157900 (RESUELTA): FUTUROS

Futuros. No sabe donde mirar las operaciones que ya ha hecho. Nuria Pastor Pérez

11:43 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157899 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villamayor
V1LlAM.2023$
Clave: 1234
Adjunt... Maria del Carmen Martínez Mata

11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157898 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Consulta sobre la cotización del 0,5% en habilitados nacionales Ruben Velasco Bohoyo

11:36 I) CLOUD SOLICITUD #157897 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVES HOSTING

Buenos días, siguiendo indicaciones de Pedro Pradillo, os solicito reseteo de estas claves de hosting, por fav... Maria del Carmen Martínez Mata

11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157896 (RESUELTA): BRUTO PARTIENDO DEL LIQUIDO

Consulta para el abono de 200€ netos en nóminas de trabajadores mes a mes Ruben Velasco Bohoyo

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157895 (RESUELTA): REVISIÓN IRPF MODELO 111 Y PERFIL TRABAJADOR

SE REVISA LOS DATOS DEL PERFIL DE CIERTOS TRABAJADORES, E IRPF MODELO 111 1ER Y 2º TRIMERSTRE Jorge Gonzalez

11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157894 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. La llamo para contarle el problema del expediente 476. en la asociación masiva no están teniendo en cuenta... Nuria Pastor Pérez

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157893 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE EDITAR. ERROR EN PROTOCOLO

Buenos días,
Tenemos una incidencia desde esta mañana con varios compañeros: no pueden editar documentos desde Expe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157892 (RESUELTA): LISTADOS

Listados. Necesitan unos listados de comparación desde el presupuesto 2024, con el 2024 Nuria Pastor Pérez

10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157891 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA

Operación tesorería. Tiene que devolver lo gastado en una operación pero no le cuadra el importe. Cree que le faltan ... Nuria Pastor Pérez

10:57 I) CLOUD INSTALACION #157890 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO SECRETARIO

POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO DIGITAL DEL SECRETARIO, JOAQUÍN MADRID HERRERUELA, SOLICITAMOS LA INSTALACIÓN DEL MISMO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #157889 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA LICENCIA Y USUARIO DE BBDD ANTIGUA Mónica Acevedo Sanz

10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157888 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR NUEVO USUARIO Y FIRMA Mónica Acevedo Sanz

10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157887 (RESUELTA): CARGA DATOS EXCEL

Asistencia a Manuel para la carga de atrasos de forma masiva desde .xls Ruben Velasco Bohoyo

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157886 (RESUELTA): BEGOÑA Y MARIBEL DIFERENCIAS ENTRE CIERRE 2022 Y APERTURA 2023

Me explica que diferencias han encontrado entre el cierre 2022 y la apertura 2023.
En 2022 se hizo varias veces el c... Inmaculada Sánchez Blanco

10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157885 (RESUELTA): APLICACIÓN DE UNA FACTURA DE ABONO

Fra. para pagar que hay que aplicar abono como contabilizarlo y como comunicarlo a la comunidad de Madrid para que ac... Inmaculada Sánchez Blanco

10:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #157884 (RESUELTA): INCIDENCIAS

ficheros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157883 (RESUELTA): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días. Hemos detectado error en el numero de vacaciones solicitadas por una compañera ya que marca que ha cogid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 E) ATMPMH CONSULTA #157882 (RESUELTA): MODIFICACIÓN NOMBRE HABITANTE ( SENTENCIA JUDICIAL PARA LA MODIFICACIÓN )

Consulta sobre cómo hacer modificación del nombre de un habitante ( sentencia judicial presentada por parte del habit... Mercedes Carrasco Crespo

10:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #157881 (RESUELTA): TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE BAEZA:

Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Baeza:
- 3.280 Recibos de Cocheras 2023.
Ha... Jose Luis García González

10:20 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #157880 (RESUELTA): ALTA Y CONFIGURACIÓN EL NOMBRAMIENTO POR SUSTITUCIÓN DEL SECRETARIO-INTERVENTOR-TESORERO DESDE 1 DE DICIEMBRE DE 2023 PARA FIRMAR EN GERES Y LOS MANDAMIENTOS DE CONTABILIDAD

Alta y configuración el nombramiento por sustitución del Secretario-Interventor-Tesorero desde 1 de Diciembre de 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 C) ATMGERES SOLICITUD #157879 (RESUELTA): CONFIGURAR EL NOMBRAMIENTO POR SUSTITUCIÓN DEL SECRETARIO-INTERVENTOR-TESORERO

Alta y configuración el nombramiento por sustitución del Secretario-Interventor-Tesorero desde 1 de Diciembre de 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 E) ATMPMH CONSULTA #157878 (RESUELTA): FICHERO ERRORES VARIACIONES OCTUBRE 2023

Conexión con Ayuntamiento, errores en dos registros que son de B por defunción, pues no ha de comunicar nuevamente, ... Mercedes Carrasco Crespo

10:17 C) ATMGERES CONSULTA #157877 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A LAS FACTURAS FACE DESDE ATMGERES

CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar con respecto a la incidencia del día de ayer. Ayer pudimos acceder sin problemas a... Iñigo Puentes Sanchez

10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157876 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en nóminas, bajas de it y base de cotización y préstamos. Ruben Velasco Bohoyo

10:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #157875 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01951 - AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE - ATMGM/2023/02518

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE Fecha de envío: 22/11/2023 10:03:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/02518
Objet... Anónimo

10:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157874 (RESUELTA): ERROR ENVÍO CONVOCATORIA A BDNS

Buenos días, desde la Mancomunidad THAM estamos enviando desde la
aplicación de Contabilidad, una Convocatoria a la ... Anónimo

10:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157873 (RESUELTA): DAR DE ALTA MUNICIPIO DE VILLAVERDE

Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis dar de alta Villaverde? no aparece y tengo que grabar una dirección (OS ADJUNT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 E) ATMPMH CONSULTA #157872 (RESUELTA): CERTIFICADO CONVIVENCIA HABITANTES

Conexión con Ayuntamiento, obtener certificado de convivencia solicitado por habitante, pero cuando ha buscado al ha... Mercedes Carrasco Crespo

10:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #157871 (RESUELTA): CAMBIAR AÑO EJERCICIO DÉBITO

Cambiar año ejercicio débito Jose Luis García González

10:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157870 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01950 - AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS - ATMGM/2023/02517

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS Fecha de envío: 22/11/2023 09:59:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02517
Obje... Anónimo

09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157869 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR NUEVO USUARIO Y FIRMA Mónica Acevedo Sanz

09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157868 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA CONEXION DE FACE EN BASE QUE ESTA EN LA NUBE. PONDRAN TICKET A SOPORTE Mónica Acevedo Sanz

09:44 I) CLOUD INCIDENCIA #157867 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN CON FACE

Al abrir la aplicación de FACE me sale una ventanita poniendo que no se pudo conectar con la plataforma de FACE, y de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157866 (RESUELTA): RASCAFRÍA GITWEB PROBLEMAS IMPORTE MULTAS

Buenos días,
Por favor, tengo dos deudas correspondientes a sanciones de tráfico, que deberían constar como abonada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157865 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PARTIDA GASTOS AL CONTABILIZAR UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz

09:34 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157864 (RESUELTA): SINCRONIZAR

Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar pago de GITWEB con ATM?, ya que en GITWEB está pagada, pero en ATM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157863 (RESUELTA): CONTABILIDAD

HABILITAR PERMISOS DE OPERACIONES A UN USUARIO Mónica Acevedo Sanz

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157862 (RESUELTA): FECHA CONTROL

CLIENTE GENERA ATRASOS DE OCTUBRE CON FECHA DE CONTROL DE NOVIEMBRE Jorge Gonzalez

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157861 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES DE ATRASOS

POR ERROR LA FECHA DE CONTROL DE LOS ATRASOS ES DE NOVIEMBRE Y EL CALCULO DE LA NOMINA ES DE OCTUBRE. POR ELLO LOS SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 C) ATMGERES SOLICITUD #157860 (RESUELTA): ANULAR UN TRAMITE DE UN EXPEDIENTE CON PLANTILLA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere eliminar un trámite de un expediente y no le deja. Me conecto con ella y v... Iñigo Puentes Sanchez

09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157859 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT

Actualización atmgt Jose Luis García González

09:09 B) ATMNOMINET CLOUD #157858 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ENTRAR EN PROGRAMA

BUENOS DÍAS, PUES ESO QUE NO ME DEJA ENTRAR. SALUDOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157857 (RESUELTA): DOMICILIACIONES A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días, hemos detectado que al domiciliar a través de la sede electrónica, cuando lo hace el co-titular del inmu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #157856 (RESUELTA): ABONOS

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE CALCULA LA BIEN LA NÓMINA DE UN TRABAJADOR A TIEMPO PARCIAL, REVISO SU PERFIL... Jorge Gonzalez

08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157855 (RESUELTA): ERROR CARGA DE FICHERO DE DATOS RECIBIDO DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS

Buenos días, al cargar el fichero de datos (solicitado a la Seguridad Social para embargo de Sueldos y Salarios) en b... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157854 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINAS MATERNIDADES-PATERNIDADES

Buenos días,
En cuanto a la anterior incidencia que pusimos sobre las nóminas, no podemos saber muchas veces hasta e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157853 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO SERVICIOS

En relación con lo indicado en nuestro ticket 157851, sugerimos, así mismo, que la consignación del porcentaje de par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/11/2023

17:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157852 (RESUELTA): CREAR USUARIO Y PERFIL NUEVO PARA CONCEJAL

La ayudo a crear nuevo usuario y perfil para concejal Inmaculada Sánchez Blanco

17:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157851 (EN DESARROLLO): CERTIFICADO SERVICIOS

EN LA EMISION DE CERTIFICADO DE SERVICIOS PREVIOS (emplieados, gestión de trabajadores, imprimir, certificados, servi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157850 (RESUELTA): ERROR ALTA COMPARECENCIA EN GITWEB

Buenas tardes,
No puedo dar de alta una comparecencia porque me sale el aviso "Debe introducir un asunto" pero no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157849 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01946 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02511

Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 21/11/2023 15:54:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02511
Objeto... Anónimo

15:41 G) GALILEO INSTALACION #157848 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01864 - AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES - ATMGM/2023/02449

Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 21/11/2023 15:40:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157847 (RESUELTA): GENERAR PERIODO DE FACTURACIÓN

Genero el periodo de facturación de agua (3 ctre de 2023) y me sale la
alerta que os adjunto. (me parece mucho desfa... Anónimo

14:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157846 (RESUELTA): PLANTILLA NOTIFICACION DECRETO INICIO AL CONDUCTOR IDENTIFICADO ERRONEA

La plantilla de notificación del decreto de inicio al conductor identificado no es la que salía antes del cambio a, l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157845 (RESUELTA): IRPF

A la hora de recalcular el IRPF al trabajador CEREZO GONZALEZ JUSTINO, que tiene dos contratos, no incluye la retribu... Jorge Gonzalez

14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157844 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN TASA POR RETIRADA DE VEHICULO CON GRUA

La configuración de la tasa por retirada de vehículo de la vía pública no se puede liquidar junto con los días de per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157843 (RESUELTA): ERROR RELOJ DE CENTRO CULTURAL

buenos días al sincronizar los trabajadores con los dispositivos de fichaje en el dispositivo del centro cultural apa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157842 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01914 - AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR - ATMGM/2023/02486

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR Fecha de envío: 21/11/2023 14:40:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02486
Objeto... Anónimo

14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157841 (RESUELTA): BALANCE DEL EJERCICIO 2022 DESCUADRADOS DATOS DEL EJERCICIO 2021

Me voy al 2021 al balance y grabo los datos
Al entrar en el 2022 ya salen correctos y cuadrados Inmaculada Sánchez Blanco

14:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157840 (RESUELTA): REUTILIZAR TARJETAS

Buenos días, tenemos tarjetas de trabajadores que han causado baja y queríamos reutilizarlas para trabajadores que se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157839 (RESUELTA): PMP

PMP. Al generar el pmp le da error en algunas facturas. No entiende que les pasa ni como mirarlo. Me conecto y reviso... Nuria Pastor Pérez

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157838 (RESUELTA): GENERAR XML CTA GRAL 2023 PARA UNIFICA

Miguel dice que le da un error.
Me sale error del estado de flujos, recalculo los puntos de la memoria y se genera c... Inmaculada Sánchez Blanco

14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157837 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR EL ESTADO DE EJECUCION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz

14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157836 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS

Futuros. Tiene que hacer un RC de futuros y no le deja. Lo está haciendo a corrientes. La explico donde tiene que hac... Nuria Pastor Pérez

14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157835 (RESUELTA): ROE

Roe. Está grabando ROE, quiere saber si tiene que liquidar antes del pago. Sí. Nuria Pastor Pérez

14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157834 (RESUELTA): ESTABILIDAD PRESUPUESTARIA

Estabilidad presupuestaria. No cumplen la estabilidad en 2022, quiere saber si en 2021 se hizo algún ajuste o hay alg... Nuria Pastor Pérez

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157833 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

AYUNTAMIENTO DE SACERUELA <saceruela@local.jccm.es>
14:08 (hace 1 minuto)
para mí
Hola,
No puedo generar Cert... Beatriz Mendez

14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157832 (RESUELTA): AMPLIADOS

Ampliados. Me da conexión para ver el problema de los ampliados. Al hacer el RC+ no le ha llevado el sueldo al campo ... Nuria Pastor Pérez

14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157831 (RESUELTA): LE DICE MIGUEL SU INTERVENTOR QUE DA ERROR AL GENERAR XML CTA GRAL

A ella le sale un error del estado de flujos.
Me conecto y esta generando el fichero en el 2023.
Lo genera sin prob... Inmaculada Sánchez Blanco

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157830 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS

Coste efectivo de los servicios. Tienen que rendir el coste efectivo de los servicios, le indico como sacar los datos. Nuria Pastor Pérez

14:06 E) ATMPMH CONSULTA #157829 (RESUELTA): BAJA EMPADRONAMIENTO INDEBIDA

Nos han dado de baja un habitante en INE que tiene que estar de alta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157828 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA

Denominación programa. Ya he cambiado la denominación del programa, le llamo para decírselo. Nuria Pastor Pérez

14:01 A) LEGANES INCIDENCIA #157827 (RESUELTA): INCIDENCIA INFAPLIC

Hola, el circuito de firmas, mi concejala es Mercedes Neria, de cultura, educación e infancia. Ahora pone concejala d... Anónimo

14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157826 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia ante duda de bases en gente por baja de it incrementadas debido a los atrasos del 0,5% de carácter retroac... Ruben Velasco Bohoyo

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157825 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA

Denominación programa. Ya he cambiado la denominación del programa, le llamo para decírselo. Nuria Pastor Pérez

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157824 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión al servidor Nuria Pastor Pérez

13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157823 (RESUELTA): ERRORES AL GENERAR XML CTA GRAL 2022

falta fecha final del cargo en el presidente
No le deja poner los nif de la corporación cuando exporta los datos del... Inmaculada Sánchez Blanco

13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157822 (RESUELTA): 0.5% - 2023 Y SEGUROS SOCIALES

Asistencia en atrasos del 0,5% y corrección de datos de fichero de trabajadores y tramos. Ruben Velasco Bohoyo

13:39 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157821 (EN CURSO): SOLICITUD MODIFICACIÓN FICHEROS XML DE INTERCAMBIO

Se solicita la modificación de los los ficheros XML de intercambio de ingresos con CGB para la contabilización correc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157820 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA RC DE FUTUROS Mónica Acevedo Sanz

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157819 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION

Ficheros ingresos. Revisar ficheros ingresos, los apuntes que quedan por grabar. Nuria Pastor Pérez

13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157818 (RESUELTA): AMPLIADOS

Ampliados. Quiere hacer un AD+ tirando de un Rc, que ya tiene hecho un RC+ y no le deja. Dice que no hay importe sufi... Nuria Pastor Pérez

13:32 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #157817 (PENDIENTE CLIENTE): RECUPERACIÓN DE ANULADO DE ASIENTO DE REGISTRO DE ENTRDA POR ERROR

Hoy, 21 de noviembre de 2023, se ha anulado por error el asiento 2023-015160. El asiento está asociado al número de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157816 (RESUELTA): CUADRE BANCOS

Cuadre. Me van a mandar los bancos para cuadrar y el usuario y contraseña para entrar yo al banco si necesito consult... Nuria Pastor Pérez

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157815 (RESUELTA): CENICIENTOS DEUDAS EN EXP DERIVACION(ATMGT) PASAN COMO BAJA IMPROCEDENTE A (GITWEB)

Buenos días:
Os envió estos dos casos de dos expedientes en proceso de derivación en ATMG GT, han pasado los débit... Rodolfo Cardoso

13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157814 (RESUELTA): ESTADO DE CONSOLIDACIÓN

Estado consolidación presupuesto. No le salen datos en el estado de consolidación, es porque no ha confirmado. Una ve... Nuria Pastor Pérez

13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157813 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS Y ATRASOS 0,5%

Asistencia a Nati de cara a los ficheros de cálculos para ver las diferencias así como la generación de atrasos del 0... Ruben Velasco Bohoyo

13:21 C) ATMGERES CONSULTA #157812 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque indica que un proveedor le indica que les ha mandado una factura por FACE, pero s... Iñigo Puentes Sanchez

13:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157811 (RESUELTA): SOLICITUD DE FORMACIÓN PARA CONTABILIDAD

Buenas.
Rafael nos indica que solicitó en su momento formación al Departamento Comercial para contabilidad así com... Sergio Velázquez Martín

13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157810 (RESUELTA): CONSULTAS FRAS Y EXPEDIENTES ASOCIADOS

Quiere cambiar las aplicaciones de un expediente que tiene en ADO, elimina el exp y vuelve a contabilizarlo con el mi... Inmaculada Sánchez Blanco

13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157809 (RESUELTA): CONEXIÓN

Conexión. Ahora no puede darme conexión. Que le llame en media hora Nuria Pastor Pérez

13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157808 (RESUELTA): FACTURAS / ASOCIACIÓN EXPEDIENTE

Facturas / asociar expte a Rc. Tiene un RC y quiere asociarlo a una factura para contabilizar ADO. No lo consigue, nu... Nuria Pastor Pérez

13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #157807 (RESUELTA): NOMINAS MATERNIDADES-PATERNIDADES

Buenos días,
a la hora de hacer las nóminas de las personas con maternidades y paternidades, las que hay que regular... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157806 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA / ESTADO CONSOLIDACIÓN PRESUPUESTO

Denominación programa. Quiere cambiar la denominación de un programa. No se puede. Hay que hacerlo por las tablas. Ne... Nuria Pastor Pérez

12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157805 (RESUELTA): TRIENIOS

Cliente me indica el programa no calcula correctamente los trienios ni la fecha de antigüedad, le indico que dicha fe... Jorge Gonzalez

12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157804 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales trabajadora en propuesta a incapacidad Ruben Velasco Bohoyo

12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157803 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales de trabajadora en propuesta a incapacidad. Ruben Velasco Bohoyo

12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157802 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Están revisando las desviaciones y quiere saber de donde salen esos datos. Sacamos el listado de la memoria Nuria Pastor Pérez

12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157801 (RESUELTA): LISTADOS

Listado. Necesita sacar el presupuesto por capítulos. La ejecución o resuntivos. Nuria Pastor Pérez

12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #157800 (RESUELTA): PATERNIDAD Y ATRASOS

-Trabajador está de baja paternal y le complementan al 100%, le indico cómo tiene que hacer para regularizar dicha si... Jorge Gonzalez

12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #157799 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Tiene que hacer una devolución de ingresos asociada a un proyecto pero le falta la aplicación presupuestar... Nuria Pastor Pérez

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157798 (RESUELTA): PENDIENTE Y APLICADO

Pendiente / aplicado. Tiene un expediente en el que tenía un RC ampliado lo ha borrado y se ha quedado mal el pendien... Nuria Pastor Pérez

12:43 E) ATMPMH CONSULTA #157797 (RESUELTA): ALTA HOJA PADRONAL

Conexión con cliente, alta hoja padronal nueva vivienda y alta por CR de habitante.
Mercedes Carrasco Crespo

12:41 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #157796 (RESUELTA): SOLICITUD FORMACIÓN IMPLANTACIÓN CONTROL HORARIO EN EL AYUNTAMIENTO DE ALGETE

Buenos días,
Tras conversación telefónica y, tras querer empezar a implantar el control horario en el Ayuntamiento... Anónimo

12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157795 (RESUELTA): RE: ERROR DE LA PLICACION QUE NO PUEDO SOLUCIONAR

Buenos días,
Maria del Carmen Marfil Moreno el día 17/10/2023 debería tener marcado una entrada a las 7.45 y una ... Anónimo

12:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157794 (RESUELTA): INSTALACION GT EN EQUIPO

![](clipboard-202311211239-2n1gu.pn... Sergio Velázquez Martín

12:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157793 (RESUELTA): ATM MARFIL

Adjunto correo del día 21/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157792 (RESUELTA): ERROR REMESA NOTIFICACIONES 2095

LA REMESA CONTIENE 38 NOTIFICACIONES Y LA Nº 1 ME APARECE COMO PENDIENTE DE REVISION Y NO CONSIGO SOLUCIONAR EL PROBL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157791 (RESUELTA): ACTIVAR CARGO EN CONTROL DE FIRMAS

Conexión con cliente, al generar el fichero XML de la cuenca general le salta mensaje de que no está asociado el card... Mercedes Carrasco Crespo

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157790 (DESCARTADO): ERROR AL GRABAR UNA PLUSVALÍA NO EXISTE EL INTERVINIENTE

La plusvalía es la 1372 se ha tenido que cancelar y crear en su lugar otra nueva (1419). Inicialmente la plusvalía es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157789 (RESUELTA): FASES DEL EXPEDIENTE DE GASTO NO ASOCIADAS

Conexión con Ayuntamiento, ha contabilizado expte. pero no se asocian las fases contables en el módulo de gestión de... Mercedes Carrasco Crespo

12:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #157788 (RESUELTA): QUITAR FECHAS DE NOTIFICACIÓN APREMIO

Buenos días:
El administrado DEL OLMO GORDO IVAN tiene unos recibos del año 2022 enviados en notificación de apremio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #157787 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA DE DOCUMENTOS: ASUNTO. AÑADIR UNA OPCIÓN QUE PERMITA REALIZAR LA DESACTIVACIÓN DE ASUNTOS PARA QUE NO SE MUESTREN EN LA LISTA.

**Registro de Entrada /Salida (manual).**
**Buscar asunto** . Muestra la lista de asuntos, procedimientos, estable... Cristina Castro

11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157786 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS

Esta contabilizando las nominas y rectificando expedientes en fase AD y añadiendo AD+
Consigue contabilizar la nom... Inmaculada Sánchez Blanco

11:56 D) ATMGTNET CONSULTA #157785 (RESUELTA): CIERRE EMBARGO CUENTA CORRIENTE ING

Buenos días, no podemos cerrar el expediente de embargo en cuenta corriente de ING pone: "Se han producido errores du... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157784 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO FUNCIONA LA CONSULTA DE DOMICILIADOS DESDE EL PADRÓN DE BICES

Hola,
se detecta al consultar los registros de un padrón de BICES que no filtra los domiciliados.
Se ha comprob... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157783 (EN CURSO): RE: ACCESO A CARPETA CIUDADANA OFICINA VIRTUAL

Hola, estamos desarrollando la nueva web del Ayto., una de las cosas que me gustaría que los ciudadanos pudieran hace... Anónimo

11:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157782 (RESUELTA): RESPONSABLE VACACIONES

Buenos días,
Nos pasa con algunos trabajadores que a la hora de pedir vacaciones, en vez de llegarle la solicitud a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157781 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS

Quieren saber si se pueden ver las nominas individualmente.
Cargan ficheros van globalizadas
Solo pueden verlas des... Inmaculada Sánchez Blanco

11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157780 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Ordinales bancarios se cambiaron en 2021 los de bankia por caixabank y le siguen saliendo los de bankia. Tiene que re... Inmaculada Sánchez Blanco

11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157779 (RESUELTA): NO APLICADO PAGO WEB

La deuda 2300034673 consta pagada por sede electrónica pero no hay registro de su pago en "pagos web" pero sí que la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157778 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CONSULTA ESTABILIDAD PRESUPUESTARIA Mónica Acevedo Sanz

11:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157777 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AMPLIAR TIEMPO DE CONEXIÓN DEL PROGRAMA Y REDUCIR EL TIEMPO DE ESPERA AL CARGAR O GENERACIÓN DE DOCUMENTOS

Buenos días, existen dos incidencias en el programa: 1.- Cuando abrimos el programa de nóminas tenemos que estar aten... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157776 (RESUELTA): CAMBIO ENLACE CONTABLE

En el tributo 37 APROEMP-APROVECHAMIENTO DEL DOMINIO PUBLICO DE EMPRESAS, el epígrafe INGRESOS BRUTOS GAS Y ENERGIA t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 I) CLOUD INCIDENCIA #157775 (RESUELTA): FALTA CONEXION GERES BUSTARVIEJO

Buenos dias,
Estamos todo el ayuntamiento sin conexión a Geres. Podrían revisarlo por favor?
Gracias
!imag... Anónimo

10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157774 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente me indica que sigue teniendo errores en la respuesta de bases, lo reviso y envió dos ficheros, el primero que... Jorge Gonzalez

10:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157773 (RESUELTA): ACTUALIZACION PROGRAMA GESTION TRIBUTARIA

Llama el usuario porque la aplicación le solicita actualizar la versión. Jon Sandes

10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157772 (RESUELTA): ARREGLAR PTE Y APLICADO EXP 2/2022000000722

Arreglar con el atmrec el pendientes y aplicado de una de las aplicaciones en el RC Inmaculada Sánchez Blanco

10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157771 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ASOCIAR CUENTA A PARTIDA Mónica Acevedo Sanz

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157770 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAA FACTURA CON REINTEGRO Y ABONO Mónica Acevedo Sanz

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157769 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTABILIZACION NOMINAS DESDE FICHERO DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz

10:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #157768 (RESUELTA): REFACTURACION IBI 2023

---------- Forwarded message ---------
De: Beatriz Caceres <b.caceres@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 21 nov 2... Vicente Gómez Peña

10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157767 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CONTRASEÑA

![](clipboard-202311211023-txpso.pn... Sergio Velázquez Martín

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157766 (RESUELTA): BAJA IT 545 DÍAS

CLIENTE CONSULTA CÓMO GESTIONAR UN ALTA DESPUÉS DE QUE EL TRIBUNAL MÉDICO DENIEGUE LA INCAPACIDAD A UN TRABAJDAOR Jorge Gonzalez

10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157765 (RESUELTA): PROBLEMAS SCRIPT ACTUALIZACIÓN

PROBLEMAS SCRIPT ACTUALIZACIÓN David Gómez Suárez

10:11 A) INFORMATICA CLOUD #157764 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01945 - AYUNTAMIENTO DE CANALEJAS DEL ARROYO - ATMGM/2023/02461

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANALEJAS DEL ARROYO Fecha de envío: 21/11/2023 10:07:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/024... Anónimo

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157763 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO DEVOLUCIÓN

Apunte 27275 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157762 (RESUELTA): URGENTE ERROR INGRESOS INDEBIDO SEP COLLADO

En Collado Mediano se han generado ingresos indebidos del último plazo del SEP. Es un error ya que tienen deudas pend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157761 (DESCARTADO): NO ADJUNTA EN PLUSVALÍA EL DOCUMENTO DE FIRMADOC (REGISTRO)

No adjunta en Plusvalía 1419 el documennto de Firmadoc (Registro). Desde la pestaña Datos de la escritura metemos el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157760 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CUADRO DE MANDO

A LA HORA DE GENERAR EL CUADRO DE MANDO, DENTRO DE GESTIÓN DE PERSONAL, NO ME GENERA DICHO FICHERO Y ME SALTA EL SIGU... Jorge Gonzalez

09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157759 (RESUELTA): PERMISO

Quiere retirar el permiso de Nóminas a una trabajadora . Le indico que ponga una incidencia. Beatriz Mendez

09:54 C) ATMGERES CONSULTA #157758 (RESUELTA): NO VISUALIZA CARPETA CON SUBCARPETAS

CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Angeles con una duda al acceder a carpetas del programa que no visualiza, se ha borra... Iñigo Puentes Sanchez

09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157757 (RESUELTA): APUNTES POR CUENTA

En apuntes por cuenta en el banco central hispano cta 7721, desde el mes de julio aparecen algunos ficheros y devoluc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #157756 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01764 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/02203

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 21/11/2023 09:46:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02203
Objeto:... Anónimo

09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157755 (RESUELTA): RETIRAR PERMISO DE ACCESO A UN EMPLEADO

Necesito retirar el permiso al programa de nominas a Mercedes Conejo.
Contactar conmigo si tenéis alguna duda. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157754 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 % RD LEY 31/2022

Conexión, subida del 0,5% RD Ley 31/2022 Mercedes Carrasco Crespo

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157753 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

como asociar operaciones del 2023 al gasto con financiación afectada que tienen Inmaculada Sánchez Blanco

09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157752 (RESUELTA): HORAS FUERZA MAYOR

CLIENTE CONSULTA COMO GRABAR HORAS POR FUERZA MAYOR, Jorge Gonzalez

09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157751 (RESUELTA): ASOCIAR VARIAS FRAS A EXPEDIENTE EN FASE RC

Le indica Nuria como hacerlo pero al hacerlo ella no le deja seleccionar el expediente, me conecto tiene que seleccio... Inmaculada Sánchez Blanco

09:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157750 (RESUELTA): ALPEDRETE ACTUALIZACIÓN

Buenos días
me podriais actualizar Alpedrete ?
han subido versión y no me deja Mar Puerta Castro

09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157749 (RESUELTA): CARLOS SECRETARIO, ERROR CIERRE 2022 CTA BANCO

El cierre 2022 tiene saldo en una cta de banco que no tiene movimientos ni certificado.
Error al asociar cta asociad... Inmaculada Sánchez Blanco

09:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #157748 (RESUELTA): FICHEROS DEFUNCIONES

Error al cargar el Fichero DEF16909IA.923 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #157747 (RESUELTA): NOMINAS

conceptos salariales. modificación Beatriz Mendez

09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157746 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

09:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #157745 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN FACTURAS DE FACE NI PUEDE RECHAZARLAS

CENTRALITAS. Llama la usuaria con problemas a la hora de descargar facturas de FACE. No descarga un par de ellas y ta... Iñigo Puentes Sanchez

09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157744 (RESUELTA): NO CALCULA DEMORA PLUSVALIA APLICA DIRECTAMENTE 25% EXTEMPORANEO

no calcula demora INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157743 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR APLICACION PRESUPUESTARIA EN ESTRUCTURA Mónica Acevedo Sanz

09:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157742 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORREGIR ABONOS POR RENUNCIA DE PERSONAL EVENTUAL AL 0,5% DE SUBIDA

Buenos días de nuevo,
En relación a la subida del 0,5 % que se realizó en el mes de octubre se ha aplicado al per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157741 (RESUELTA): CONTRATO 100

PROGRAMA NO TENÍA CORRECTAMENTE EL MODELO DEL CONTRATO, SE LO MODIFICO Jorge Gonzalez

09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157740 (RESUELTA): INDEMNIZACION

Calculo finiquito, no le aparecia la indemnización. Lo revisamos y se completa. Beatriz Mendez

09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157739 (RESUELTA): NOMINAS

Resolución de IT denegada. de una trabajadora, dudas en fechas de incorporación. Se miran los IDC. Beatriz Mendez

09:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157738 (RESUELTA): INCIDENCIAS PROGAMA ATM GESTIÓN TRIBUTARIA

Después del problema que tuvimos con el servidor, se ha detectado que con fecha 08/11/2023 mediante la Sede Electróni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157737 (RESUELTA): CONTABILIDAD

COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO A EJERCICIO 2024 Mónica Acevedo Sanz

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157736 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenos días, la semana pasada estuvimos realizando expedientes de
gestión tributaria IVTM bonificación vehículo... Anónimo

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157735 (RESUELTA): INCIDENCIA ENVIO FICHERO CARGO 40-2023 MULTAS TRAFICO (JUMILLA) EN FORMATO TXT AL OAR DE MURCIA

Buenos dias, estando generando el fichero en formato txt del Cargo
40/2023 de fecha 8 de noviembre, correspondiente... Anónimo

09:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157734 (RESUELTA): HA DESAPARECIDO DE LA PLATAFORMA LA OPCION FICHAJE DE UNA TRABAJADORA.

Buenos días,
La trabajadora Noelia Silván Jiménez no puede fichar desde el día de ayer. Se ha deshabilitado la opció... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157733 (RESUELTA): QUIJORNA - ERROR EN LISTADOS FACTURA F983

Hola,
Respecto a la factura 983 con nombre 2023 OCTUBRE he comparado la ejecutiva y los listados y las celdas no arr... Lope Benavente Ruiz

08:59 D) ATMGTNET CONSULTA #157732 (RESUELTA): ORDENANZA

Epígrafe ordenanza canos urbanístico nuevo Jose Luis García González

08:45 C3) ATMSEDE CONSULTA #157731 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE CON CERTIFICADO CON EL MOVIL

Buenos dias, llevamos tiempo que no se puede acceder a la sede con certificado con el movil, he probado varios navega... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157730 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGAR FICHERO TRAFICO

Da esta incidencia al cargar el fichero de octubre de Collado Mediano
"Se ha producido una incidencia en el registro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157729 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL CONTROL HORARIO

    Buenos días, tenemos tres personas que no pueden fichar de forma presencial, no les reconoce la huella.
Son Javi... Anónimo

08:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157728 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR

Tras saltar la actualización automática, entro con mis claves y sale error. Os envío la descripción del error como ar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157727 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR LA APLICACION

Se me ha quedado bloqueado el programa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #157726 (RESUELTA): ORVE

Al importar a ATMGeres de ORVE no se incluyen los datos del interesado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:44 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157725 (RESUELTA): VARIOS HORARIOS EN INFORME HORARIO

Buenos días.
En el informe horario de Luz Marina Valero aparecen dos tipos de horarios "horario oficina" 7 horas 30 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

06:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157724 (DESCARTADO): IMPOSIBLE FIRMAR

Sigue pasando lo mismo, se queda pillado lo de esperar 15 minutos y no me
deja entrar
Esther Anónimo

20/11/2023

17:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #157723 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ME PREGUNTA SI PUEDE SACAR LOS AJUSTES DE ESTABILIDAD DE LA APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

17:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157722 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

5 errores de bases, como el programa va muy, muy lento he tardado muchísimos. Tenía errores de fechas y una paternida... Beatriz Mendez

16:46 I) CLOUD SOLICITUD #157721 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING

Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\navalpino
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata

16:42 I) CLOUD SOLICITUD #157720 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING

Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\alcubillas3
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata

15:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157719 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157718 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente me indica que ha confirmado las bases de todas las cuentas y le sale como no calculada, lo reviso y no ha env... Jorge Gonzalez

14:51 B) ASISTENCIA VARIOS #157717 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01910 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02483

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 20/11/2023 14:47:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02483
Objet... Anónimo

14:51 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #157716 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01910 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02483

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 20/11/2023 14:47:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/02483
Objet... Anónimo

14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157715 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER AL PORTAL DE EMPLEADO EN AYTO SMV

Buenas tardes,
Tenemos un error en el Portal de Empleado del Ayuntamiento de San Martín de
la Vega (https://e... Anónimo

14:41 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #157714 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01812 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2023/02406

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 20/11/2023 14:37:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02406
O... Anónimo

14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157713 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Cliente me indica que el programa no le calcula bien las pagas extra a un trabajador, lo reviso y finalmente detecto ... Jorge Gonzalez

14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157712 (RESUELTA): EXENCIONES IVTM

Buenos días,
Al intentar emitir un documento desde el censo de vehículos para obtener los exentos de un DNI, está ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 D) NOMINAS VARIOS #157711 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00769 - AYUNTAMIENTO DE BALLESTERO (EL) - ATMGM/2023/01263

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BALLESTERO (EL) Fecha de envío: 20/11/2023 14:10:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01263
... Anónimo

14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157710 (RESUELTA): ERROR CIERRE 2022

En 2022 al pedirle la situación de cuentas de tesorería firmadas junto a los certificados bancarios para subir a la p... Inmaculada Sánchez Blanco

14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157709 (RESUELTA): ERROR AVANCE COLLADO MEDIANO

El pendiente de multas de 2021 no cuadra por 40 euros con el pendiente de contabilidad del Ayto., este descuadre corr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157708 (RESUELTA): EMBARGO DE NOMINA SALARIO MINIMO

Buenos dias, en relación a una trabajadorar de la cuenta de FOMENTO perteneciente al plan de empleo de Zonas Rurales ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157707 (RESUELTA): NO SE PUDO RECUPERAR JUSTIFICANTE ES SEDE

CENTRALITA. Llama la usuaria Virginia porque tienen problemas al visualizar documentos que publican en el Tablón de A... Iñigo Puentes Sanchez

13:54 C) ATMGERES SOLICITUD #157706 (RESUELTA): ALTA PROCEDIMIENTO

Buenos días, necesito crear un procedimiento nuevo, CONTRATOS.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157705 (RESUELTA): SOLICITUD PERMISOS

Buenos días, en el portal de empleado no aparecen las solicitudes de permisos: los que están ya concedidos y los que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157704 (DESCARTADO): INCIDENCIA157551]

El 2023-11-20 13:46, Beatriz García Lorenzo escribió:
> -------- Mensaje reenviado --------
>
> ASUNTO:
> ... Anónimo

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157703 (DESCARTADO): FWD: UE EN PORTAL TRIBUTARIO

-------- Mensaje Original --------
Asunto: Fwd: UE en Portal tributario
Fecha: 2023-11-20 13:46
De: Beatriz García... Anónimo

13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157702 (RESUELTA): SOLICITUD PRESUPUESTO PARA CIERRE CONTABILIDAD 2023 Y DUDA ACERCA DE LA CONFIRMACIÓN DEL MISMO EN LA APLICACIÓN

Hola buenos días.
Se solicita presupuesto para solicitud de cierre de la contabilidad de 2023.
Asímismo queríamos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #157701 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5

Cliente tiene dudas de como se realiza el incremento 0.5 y los atrasos Jorge Gonzalez

13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157700 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... Anónimo

13:41 A) LEGANES INCIDENCIA #157699 (RESUELTA): NO SE PUEDEN ABRIR EXPEDIENTES

Buenos días:
La aplicación no nos deja abrir expedientes, sale "OPS".
Un saludo.-
!image001.png!HACIENDA -... Anónimo

13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157698 (RESUELTA): CONTRATO 100 ESTABILIZACIÓN

Cliente consulta que diferencia hay entre el modelo 100-00 y el modelo 100-01, le indico que es el modelo de impresió... Jorge Gonzalez

13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157697 (RESUELTA): LISTADO PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Cliente necesita generar un pdf con los gastos de las partidas presupuestarias, se lo enseño Jorge Gonzalez

13:27 I) CLOUD INCIDENCIA #157696 (RESUELTA): CIERRE INESPERADO DE LA SESIÓN

Llama la usuaria porque dice que se le ha quedado la sesión bloqueada tras cerrársele por inactividad. Jon Sandes

13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157695 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR EL PROBLEMA DE LAS F ACTURAS NO DESCARGADAS Mónica Acevedo Sanz

13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157694 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN ANTICIPO DE NÓMINA

Buenos días,
Una trabajadora que tiene en vigor un anticipo de nómina va a ser baja del Ayuntamiento el 5 de diciemb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157693 (RESUELTA): SUMA EN SALDO HORAS ABONABLES

Buenos días
Tengo trabajadores a los que les he abonado horas extras traspasándolas desde el control horario. Segú... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #157692 (RESUELTA): SOLICITAR CERTIFICADO TUTORIA

HOLA, QUERÍA SOLICITAR EL CERTIFICADO DE LA TUTORIA PRESENCIAL REALIZADA EL VIERNES DÍA 10 DE NOVIEMBRE EN EL AYUNTAM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #157691 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Varias consultas modulo de fras. contabilización fases R
Asociar fras a expedientes
Ojo con las fechas de operación... Inmaculada Sánchez Blanco

13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157690 (RESUELTA): BASES NO SUPERAN EL MÍNIMO

Recibidas las respuestas de bases del trabajador AGUILERA COMINO MARÍA ISABEL, nos dicen desde SS que no superan las ... Jorge Gonzalez

13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #157689 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% de una trabajadora que no está en el ayto
Ruben Velasco Bohoyo

13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157688 (RESUELTA): ALTA POLIZA AGUA

Buenos días!
Estoy dando de alta una nueva póliza de agua y realizo todo el proceso e incluso me dice que se ha da... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157687 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICEHRO XML CTA. GENERAL 2022

Conexión con Ayuntamiento, al generar fichero XML cuenta general 2022 salta mensaje de error por no estar activo el ... Mercedes Carrasco Crespo

13:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #157686 (RESUELTA): RECIBO

Buenos días, por erro las compañeras de sanciones nos indican si se puede modificar, esta incluida en factura el prim... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157685 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR MP'S DESDE OPERACIONES/ SEÑALAMIENTO

CUANDO SE CONTABILIZAN VARIOS MP's DESDE LA VENTANA DE OPERACIONES/ SEÑALAMIENTO, DUPLICA LAS LINEAS DEJANDO UNA EN B... Mónica Acevedo Sanz

12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157684 (RESUELTA): FINIQUITO

Modificar un finiquito Beatriz Mendez

12:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157683 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR EXPEDIENTES MP CON LINEAS DUPLICADAS Mónica Acevedo Sanz

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157682 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 € RD LEY 31/2022

Conexión con cliente, ayuda para el cálculo de los atrasos y nómina de noviembre ( Subida 0,5% RD Ley 31/2022 ) Mercedes Carrasco Crespo

12:49 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #157681 (EN CURSO): ACTUALIZAR EL TEMA DE LOS RELOJES

Buenos día Miguel, tenemos que actualizar el tema de los relojes

Después del cambio horario, los relojes no s... Jose Luis García González

12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157680 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error con un trabajador en bases: 1 tramo paternidad y 2 tramo paternidad parcial 5%. Los FIES que remitieron de SILT... Beatriz Mendez

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157679 (RESUELTA): SANTOS HUMOSA_TIPOS DIFERENCIADOS IBI_STS

Buenos días,
Remito información recibida desde Ministerio de Hacienda en relación a Tipos diferenciados en IBI tra... Anónimo

12:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157678 (RESUELTA): BAJAS SANCIONES

Buenos días, adjunto referencias para baja de sanciones 2000194158, 2000194165, 2100194277, 2100195079, 2000192656 y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157677 (RESUELTA): NURIA, VARIAS CONSULTAS VARIAS LLAMADAS

Envía a la firma documentos y la persona que lo recibe dice que no le ha entrado nada a su bandeja de firma, ella no ... Inmaculada Sánchez Blanco

12:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157676 (RESUELTA): REQUERIMIENTOS DE IDENTIFICACIÓN

Buenos días,
En multas de tráfico se está produciendo la incidencia de que al notificarse el requerimiento de identi... Anónimo

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157675 (RESUELTA): ERROR DE SINCRONIZACIÓN

Error de sincronización
Se han recibido hoy errores de sincronización en dos municipios San Lorenzo y Leganés
![](... Jose Luis García González

12:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #157674 (RESUELTA): ERROR EMPADRONAMIENTO

Buenos días, estoy tratando de empadronar a Maria del Pilar Ponce Sevilla con DNI 70520485R. Al rellenar el formulari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157673 (RESUELTA): IRPF DATOS MODELO 145

REVISIÓN DE LOS DATOS DE LOS TRABAJADORES PARA EL RECÁLCULO MASIVO DEL IRPF, LE INDICO CÓMO TIENE QUE GRABAR LAS MINU... Jorge Gonzalez

12:18 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157672 (RESUELTA): NO PUEDO AUTORIZAR FICHAJE MANUAL DE LOS EMPLEADOS

En mi estado de firmas no me sale el validar los fichajes manuales de los empleados.
Me puedes indicar donde hay q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157671 (RESUELTA): NO CONSTA RECIBÍ DE LAS NOTIFICACIONES.

Buenos días,
Revisando los expedientes de multas de tráfico nuevos nos hemos dado cuenta de que no figuran recibís d... Anónimo

12:08 B) VISITAS VISITAS #157670 (VISITADO): VISITA CONCERTADA

---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: v... Vicente Gómez Peña

12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #157669 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157668 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMO PARA CONCERTAR TUTORIA PENDIENTE. ME LLAMAN EL LUNES QUE VIENE. NEREA Mónica Acevedo Sanz

12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157667 (RESUELTA): CONTABILIDAD

AGREGAR OPERACION DE INGRESO MANUAL A PROYECTO D GFA Mónica Acevedo Sanz

11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157666 (RESUELTA): PAGAS EXTRA, BASES ATRASOS

CLIENTE QUIERE INCLUIR EN LAS PAGAS EXTRA UN NUEVO CONCEPTO DE ABONO, LE INDICO CÓMO SE HACE, POR OTRO LADO, CONSULTA... Jorge Gonzalez

11:31 I) CLOUD INCIDENCIA #157665 (RESUELTA): CADUCADA CONTRASEÑA DE ACCESO

Se solicita la renovación de la contraseña de acceso para el usuario santacruz.palma2. Jon Sandes

11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #157664 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

CONSULTA GENERAL ATRASOS 0.5 Jorge Gonzalez

11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157663 (RESUELTA): REVISION TARIFAS

En las ordenanzas de la tasa de licencia urbanísticas, Ayuntamiento de Villmantilla, figura un importe mínimo de 50 e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157662 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia para el cálculo de nóminas debido a trabajador duplicado y error en precálculo Ruben Velasco Bohoyo

11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157661 (RESUELTA): APERTURA 2024

Apertura 2024. Abrir ejercicio 2024 y copiar simulación Nuria Pastor Pérez

11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157660 (RESUELTA): LISTADO EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO

Listado ejecución del presupuesto. Se han quedado sin secretario y para que la comunidad les firme documentación les ... Nuria Pastor Pérez

11:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157659 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA FIRMA SOLICITUDES PORTAL EMPLEADO

Buenos días,
El concejal delegado a la firma de las solicitudes (JUAN JOSE RODRIGUEZ) del personal a través del... Anónimo

11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157658 (RESUELTA): BUSQUEDA AVANZADA DE GESTION DE DEUDAS

Buenos días
Necesito si me pueden poner en Gestión de deudas, una búsqueda avanzada que sea por fecha de ingreso, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157657 (RESUELTA): CRA

Consulta sobre ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo

10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157656 (RESUELTA): ERROR EN 2 TRABAJADORES EN LAS BASES DE OCTUBRE

1 TRABAJADOR ME SALTA A OTRO CCC Y EL OTRO NO COINCIDE EL IMPORTE DE LAS NOMINAS CON EL CLACULO DE BASES. POR FAVOR E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157655 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para la asignación de partidas presupuestarias en dptos de nueva creación Ruben Velasco Bohoyo

10:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157654 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTRAT@

Buenos dias, en el programa, en la pestaña contrat@-datos a tiempo parcial, si ponemos jornada semanal en horas seria... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157653 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA CON GITWEB

Buenos días,
Por favor, nos podéis sincronizar la siguiente ref.débito?, ya que no aparece en GITWEB y ha pagado. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157652 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR F4 C63 EN TODOS LOS BANCOS

Error al cargar F4 C63 en todos los bancos
El error es que ya está cargada la fase 4, pero no lo está. Jose Luis García González

10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157651 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS

RELACION DE FRAS. LISTADO
Nº DE OPERACION
Nº DE OPERACION PREVIA
POR ESTE NUMERO DE OPERACION NO SE PUEDE BUSCAR ... Inmaculada Sánchez Blanco

10:32 I) CLOUD INCIDENCIA #157650 (RESUELTA): SOLICITUD DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL PARA LUZAGA Y SAUCA

Hola Matey, buenos días
En relación a tu correo:
** "Buenos dias Sergio:
Ya tengo las tres contraseñas de Alc... Sergio Velázquez Martín

10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #157649 (RESUELTA): INCIDENCIA PENDIENTE

Buenos días.
En relación con la incidencia 153493, del 9 de octubre del 2023, seguimos sin tenerla solucionada, ni... Anónimo

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157648 (RESUELTA): INCIDENCIA DESMARCA AUTOMÁTICAMENTE CASILLA EN CONSOLIDAR

Cuando en consolidar datos marco la casilla de autoriza el envío telemático, una vez que se entra de nuevo en el cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157647 (RESUELTA): BOCEMA VARIACIÓN DATOS INSTRUCTOR DE LOS PROCEDIMIENTOS

Buenos días,
En Bocema han cambiado de instructor, adjunto nombramiento con todos los datos
Necesito que se v... Mar Puerta Castro

10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157646 (RESUELTA): LICENCIAS URBANÍSTICAS

Tenemos problemas en Mérida con las autoliquidaciones del ICIO y dentro del ICIO, con la tasa de licencia de obras, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #157645 (RESUELTA): EXPT. SIN FASE

MARIA - Expt sin fase contable 2/2023...237 - limpiar expt. y volver a asociar. Maite Vilches de la Torre

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157644 (RESUELTA): CIERRE 2022

FELI - Incidencia Cierre 2022 cuenta de activo con saldo negativo - Terrenos cuenta 240 / expt. que corresponden al e... Maite Vilches de la Torre

10:10 C) ATMGERES CONSULTA #157643 (RESUELTA): CONSULTA ARCHIVO PDF EN BANDEJA DE FIRMA

Llamo a la usuaria a petición de Mariola Camarena (compañera de ATM) ya que necesitaban resolver una duda con la Secr... Iñigo Puentes Sanchez

10:00 B) ATMNOMINET CLOUD #157642 (RESUELTA): NECESITO USUARIO Y CONTRASEÑA DE ATM NOMINET

AL LLEVARLO DESDE G4, NO ENTRO NUNCA Y NO RECUERDO NI USUARIO NI CONTRASEÑA.
ME URGE BASTANTE, PORQUE TENGO FORMACIO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157641 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

09:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157640 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157639 (RESUELTA): FICHERO XML 2022

ELENA -Incidencia fecha aprobación presupuesto en el fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157638 (RESUELTA): SIGUEN LAS INCIDENCIAS EN APLICACIONES Y FACTURACIÓN DE APUNTES C19-FRACCIONAMIENTOS

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
La aplicación de remesas C19 ... Anónimo

09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157637 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Me manda el ordinal, lo grabo y lo añado a la transferencia. Revisamos la transferencia. Miramos que e... Nuria Pastor Pérez

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157636 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Me manda el ordinal, lo grabo y lo añado a la transferencia. Revisamos la transferencia. Miramos que e... Nuria Pastor Pérez

09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157635 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Falta una factura a Loli no le cuadra el importe de la transferencia. Lo reviso y es que falta un prov... Nuria Pastor Pérez

09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157634 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Faltan los ordinales bancarios de algunos terceros de la transferencia. Los reviso con MariJose pero e... Nuria Pastor Pérez

09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #157633 (RESUELTA): TRIENIOS

N sabia como informar un trienio reconocido Beatriz Mendez

08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157632 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION

Liquidación XBRL 2022. Ya están subidos los datos. Pendiente de firma. Me llama para que la ayude a firmar que no se ... Nuria Pastor Pérez

08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157631 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XBRL

Liquidación XBRL 2022. Ya están subidos los datos. Pendiente de firma. Me llama para que la ayude a firmar que no se ... Nuria Pastor Pérez

08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157630 (RESUELTA): RASCAFRÍA_NOTIFICACIÓN FIRMADA EXPEDIENTE HLT

Buenos días,
Tras subir el documento de notificación del expediente de hipoteca legal tácita nº 2023RECA00008 y ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157629 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Al ir a grabar la transferencia hay unos terceros sin ordinal. Grabo los terceros sin ordinal pero tod... Nuria Pastor Pérez

08:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157628 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:42 D) ATMGTNET CONSULTA #157627 (RESUELTA): LIQUIDACION FICHERO CATASTRO

RICHERO CATASTRO CON NUEVA VALORACION DE FINCA, APARECEN LOS VALORES A CERO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157626 (RESUELTA): FACTURAS / EXPEDIENTE

Facturas / expediente. Expediente 476 con AD y AD+. Tiene saldo disponible pero no deja asociar todas las facturas. D... Nuria Pastor Pérez

08:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157625 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA

Nueva operación de tesorería. Dudas Nuria Pastor Pérez

08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157624 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR EN S.RED

Henar esta de baja medica y necesitan dar un ALTA EN SISTEMA RED. Cruz no sabe hacerlo y nos llaman. no tienen conex... Beatriz Mendez

08:10 A) ATMCONTANET GRABACION #157623 (RESUELTA): INGRESOS CTA SANTANDER TERMINADA EN 10271

Grabación de los ingresos de la cuenta del banco Santander terminada en 10271 desde mayo a octubre.
Empiezo jueves 1... Inmaculada Sánchez Blanco

07:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157622 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FIRMA ALCALDE

Buenos días, SOS, la aplicación solicita certificado al Alcalde en cada documento. No puede firmar en bloque. Supongo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/11/2023

18:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157621 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. POR FUERA AL DAR DE ALTA EL TERCERO APARECE DESORDENADO, DENTRO APARECE ORDENADO AL AÑADIR UNA NUEVA DIRECCIÓN

Por fuera al dar de alta el tercero aparece desordenado, dentro aparece ordenado al añadir una nueva dirección Angel Mesa

18:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157620 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL CREAR LOS TERCEROS, E-MAIL Y TERCERO NO DEBERÍAN SER OBLIGATORIOS

Al crear los terceros, e-mail y tercero no deberían ser obligatorios Angel Mesa

18:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157619 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE NOTIFICAN VARIOS DOCUMENTOS DE SALIDA, NO SE ADJUNTAN A LA NOTIFICACIÓN.

Cuando se notifican varios documentos de salida, no se adjuntan a la notificación. Angel Mesa

18:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157618 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. EL CAMPO EXPEDIENTE EN LAS RECEPCIONES NO LE ENCUENTRO SENTIDO.

El campo expediente en las recepciones no le encuentro sentido. Angel Mesa

18:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157617 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO FILTRA POR EL CAMPO DE FECHA DE ALTA.

No filtra por el campo de fecha de alta. Angel Mesa

18:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157616 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SALE LA INFORMACIÓN DE LAS UNIDADES QUE ESTÁN INFORMADAS EN UNA FASE DESDE LA CREACIÓN DEL EXPEDIENTE.

No sale la información de las unidades que están informadas en una fase desde la creación del expediente. Angel Mesa

18:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157615 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. LOS ESTILOS DEL CHECKBOX DE LAS UNIDADES EN ENTRADA Y EN SALIDA SON DIFERENTES, EN UNO MUESTRA CÍRCULO Y EN OTRO CUADRADO.

Los estilos del checkbox de las unidades en entrada y en salida son diferentes, en uno muestra círculo y en otro cuad... Angel Mesa

18:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157614 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO DEJA ESCRIBIR A MANO LA FECHA DEL REGISTRO EN LAS SALIDAS

No deja escribir a mano la fecha del registro en las salidas Angel Mesa

18:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157613 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL GENERAR LA CERTIFICACIÓN DEL ASIENTO DE SALIDA, SI ESTAMOS DENTRO DE LA SECCIÓN, NO GENERA EL DOCUMENTO EN LA SECCIÓN DE CERTIFICACIONES

Al generar la certificación del asiento de salida, si estamos dentro de la sección, no genera el documento en la secc... Angel Mesa

18:17 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157612 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DIR3. SI FINALMENTE NO SE VA A HACER USO DEL DIR3 EN EL REGISTRO DE ENTRADA, DEBERÍA CAMBIARSE EL CONCEPTO POR AGRUPACIONES.

DIR3. Si finalmente no se va a hacer uso del DIR3 en el registro de entrada, debería cambiarse el concepto por agrupa... Angel Mesa

18:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157611 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL ESCRIBIR FECHA PRESENTACIÓN A MANO, MUESTRA 1 HORA MENOS

Cuando introducimos la fecha de presentación a mano, el sistema coge una hora menos, si utilizamos el elemento del ca... Angel Mesa

18:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157610 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO DEJA ESCRIBIR A MANO EL SEGUNDO CAMPO DE FECHA EN EL REGISTRO DE ENTRADA, TE DICE QUE FORMATO INCORRECTO, NO DEJA LIMPIAR NI INTRODUCIR NUEVOS FILTROS

No deja escribir a mano el segundo campo de fecha en el registro de entrada, te dice que formato incorrecto, no deja ... Angel Mesa

10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #157609 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CUENTA GENERAL 2022

Al validar la cuenta general del 2022 aparece error . INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17/11/2023

14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157607 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

Justificación incidencias cta gral 2022 Inmaculada Sánchez Blanco

14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #157606 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157605 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA DE FACE QUE NO ESTA PAGDA. CORREGIR ESTADO Y FASE Mónica Acevedo Sanz

14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157604 (RESUELTA): AJUSTAR PLANTILLAS NOTIFICACIONES

Ajustar plantillas notificaciones David Gómez Suárez

14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157603 (RESUELTA): IRPF POLÍTICO MINUSVALÍA

Cliente consulta si ha grabado correctamente la minusvalía de un político y si tuviese algún tipo de bonificación, en... Jorge Gonzalez

14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157602 (RESUELTA): ALMANSA - PASAR VJ

Consulta Vicente cómo pasar la VJ que está contabilizando un expte. que tiene que hacerlo, sabe que lo tiene que corr... Charo Segura Martínez

14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #157601 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACION

SONIA- pregunta por el funcionamiento de la aplicación en referencia a los ficheros que genera el programa - Liquidac... Maite Vilches de la Torre

14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #157600 (RESUELTA): ALMANSA - CTA. 557 CON SALDO INICIAL

Llama Vicente, pregunta x cta. 557 que tiene saldo inicial
Me conecto, tiene saldo inicial xq se cerró con saldo, lo... Charo Segura Martínez

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157599 (RESUELTA): CARTAS DE PAGO REF. 700000

Buenas tardes,
Se han notificado varias incidencias a soporte entendiendo que están
relacionadas con el mismo pro... Anónimo

14:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157598 (RESUELTA): SERVICIO DESCARGA DE FICHAJES

Buenos días,
Tenemos muchas quejas del personal del Ayto que muchas veces entran en la
plataforma y no ven sus fi... Anónimo

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157597 (RESUELTA): ATRASOS, COTIZACIÓN TRABAJADORES EN FORMACIÓN

Cliente consulta que pestaña es mejor para generar los atrasos y si es posible generar más de una nómina de atrasos. ... Jorge Gonzalez

14:02 B) ASISTENCIA INSTALACION #157596 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01829 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS - ATMGM/2023/02403

Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS Fecha de envío: 17/11/2023 13:53:50
Nº de expediente: ATMG... Anónimo

14:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157595 (RESUELTA): CÁLCULO DE NÓMINA CON PRÓRROGA DE CONTRATO

El programa no genera la nómina del segundo tramo correspondiente al tramo de la prórroga en el caso de los siguiente... Ruben Velasco Bohoyo

13:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157594 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO RECAUDADOR EXTERNO

Problemas fichero recaudador externo David Gómez Suárez

13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #157593 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

Carga ficheros de cálculo de junio Jorge Gonzalez

13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157592 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y ficheros de cálculos Ruben Velasco Bohoyo

13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157591 (RESUELTA): MODELO 145, IRPF

El interventor consulta que forma de meter los cambios en el IRPF sería más práctico, le indico que podemos meterlo d... Jorge Gonzalez

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157590 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION CUENTA GENERAL 2022 Y DATAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

13:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157589 (RESUELTA): CONTABILIDAD

AL CONTABILIZAR MP'S POR SEÑALAMIENTO LE HA DUPLICADO LA LINEA PONIENDO UNA DE ELLAS SIN DATOS. EXPTES 3/223/755 A 3... Mónica Acevedo Sanz

13:27 C) ATMGERES INSTALACION #157588 (RESUELTA_INACTIVIDAD): POR CAMBIO DE SERVIDOR, SE NECESITA TRASPASAR LA APLICACIÓN ATMGERES Y ATMARCHIVO AL NUEVO.

Por cambio de servidor, se necesita traspasar la aplicación ATMGERES y ATMARCHIVO al nuevo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157587 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para generar el fichero de confirmación Ruben Velasco Bohoyo

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157586 (RESUELTA): ATRASOS

M Carmen tenía un problema con las cartas de pago de las L03 Beatriz Mendez

12:59 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157585 (RESUELTA): ALPEDRETE BOLETINES PAGADOS CON ERROR EN ARTÍCULO

Buenos días, de los boletines pagados que se relaciono necesito que pasen del art 146 5 A al 146 5F
5002487
5002... Mar Puerta Castro

12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157584 (RESUELTA): ATRASOS

duda en los resultados. le ayudo a realizarlo Beatriz Mendez

12:49 D) ATMGTNET CONSULTA #157583 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUA 3 TR 2023

Campaña agua 3 tr 2023
Aplicar campaña
Crear remesa de gestión agua 3 tr. 2023
Crear remesa C19 agua 3 tr. 2023
G... Jose Luis García González

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157582 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA DE GESTIONA Mónica Acevedo Sanz

12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157581 (RESUELTA): XML 2022

ANA - Genera el fichero XML 2022 y en la validacion no le lleva ningun importe. Falta por poner las fecha de aprobaci... Maite Vilches de la Torre

12:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157580 (RESUELTA): CIUDAD REAL CÓDIGO DE BARRAS BOLETINES CON APP MOVIL NO LEGIBLE

Buenos días,
En Ciudad Real cuando imprimen el boletín con las impresoras facilitadas, los bancos ( nosotros mism... Mar Puerta Castro

12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157579 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN PARTE DE SUBVENCIÓN

Al contabilizar la operación le pide cta del PGC 7501
Inmaculada Sánchez Blanco

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157578 (RESUELTA): MODULO DE SUBVENCIONES Y DE CONTROL INTERNO

No deja asociar una operación en el modulo de Subvenciones con dto porque no está en la fase D. Tiene que eliminar la... Inmaculada Sánchez Blanco

12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157577 (RESUELTA): CONSULTA PARA DAVID GÓMEZ

Buenos días, David:
Después de haber realizado una compensación por cambio de titular (fallecimiento) en el recibo d... Anónimo

12:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157576 (RESUELTA): IRPF

Dentro del perfil del trabajador había grabado un variable de más de 3000 euros y por este motivo el tipo aplicable e... Jorge Gonzalez

12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #157575 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA NUEVA APLICACION PRESUPUESTARIA DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz

12:04 D) ATMGTNET CONSULTA #157574 (RESUELTA): INCIDENCIA MULTAS EN CAJA

Buenos días,
Tras el paso de multas gestionadas desde el programa VINFOPOL, no atm, en fichero a Recaudación para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #157573 (RESUELTA): NO PODER GENERAR CERTIFICADO

APARECE PROBLEMAS DE FIRMAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157572 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ABRIR EJERCICIO 20245 Y COPIAR SIMULACION PPTO. LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE LA PANTALLA Mónica Acevedo Sanz

11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157571 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE HA DUPLICADO LA LINEA DE MP AL CONTRABILIZAR POR SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz

11:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157570 (RESUELTA): PUESTA EN MARCHA TERMINALES DE FICHAJE.

Buenos días, disponéis el lunes, en horario de 12:00 a 13:00 horas, para poder conversar sobre los aspectos técnicos ... Anónimo

11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157569 (RESUELTA): SOLICITAR VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR

Buenos días,
Hay trabajadores que van a solicitar vacaciones de este año para enero de 2024 (tenemos hasta el 31 de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #157568 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO POR EL MISMO USUARIO QUE LO ESTA TRAMITANDO

CENTRALITA. Llama el usuario Roberto que tiene problemas al seguir tramitando un expediente. Le arroja un aviso de qu... Iñigo Puentes Sanchez

11:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #157567 (RESUELTA): TIPOS DIFERENCIADOS IBI

Buenas, adjuntamos comunicación de la DGCatastro sobre los tipos diferenciados en IBI tras Sentencia del Tribunal Sup... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157566 (RESUELTA_INACTIVIDAD): HORAS EXTRAS O COMPENSACION DE HORAS

Buenos días,
Hay trabajadores que hacen horas extras, unos las disfrutas en tiempo de descanso y otras las cobran en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157565 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHERO CONTRATA

635 05 98 54
Cliente me informa que tiene errores en los ficheros del contrata con trabajadores que tienen un contra... Jorge Gonzalez

11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157564 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia para el cálculo de atrasos del 0,5%, incorporación masiva de importes para el abono de atrasos de la RPT, ... Ruben Velasco Bohoyo

11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157563 (RESUELTA): COMENTARIO IAE: NO DEJA REGISTRAR COMENTARIOS EN EL CAMPO "COMENTARIO ASOCIADO A LA REFERENCIA.

No deja registrar comentarios en el campo: "COMENTARIO ASOCIADO A LA REFERENCIA.
Nos informan de que antes si les de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157562 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): TERCEROS

En el módulo de tesorería al asociar operación al expediente nos coge distinto tercero al de la operación, los tercer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 A) TUTORIAS TUTORIA #157561 (VISITADO): TUTORIA PARA PROGRAMA DE GESTION DE EXPEDIENTES Y REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA (ATM_GERES) Y EADMIN

En base a las conversaciones telefónicas mantenidas se remite el formulario adjunto para que puedan solicitar la canc... Jon Sandes

10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157560 (RESUELTA): RV: NOTIFICACIÓN NO EMITIDA

Buenos días:
Os comento una incidencia recurrente observada por la compañera de Recaudación Carmen Martín, que requi... Anónimo

10:36 P) GIT_WEB CONSULTA #157559 (RESUELTA): SE HAN INCLUIDO COSTAS EN LOS RECIBOS DEVUELTOS EN FRESNO DE TOROTE

Buenos días,
Quería preguntar si podéis averiguar por qué se han incluido costas por devolución de un recibo domicil... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157558 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN EL COBRO DE VARIOS DOCUMENTOS DE PAGO EN EL SEP DE IVTM DE SERRANILLOS

Buenos días,
Adjunto un excel con ingresos indebidos que creo que son erróneos, todos tienen deuda pendiente y, en c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:29 C) ATMGERES CONSULTA #157557 (RESUELTA): ELIMINAR REGISTRO DATOS FIRMA ANTERIORES AL NOMBRAMIENTO DEL ALCALDE ACTUAL

SE NECESITA ELIMINAR TODOS LOS REGISTROS DE FIRMA, DEL PROGRAMA GERES, ANTERIORES AL NOMBRAMIENTO DEL ALCALDE ACTUAL. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 C) ATMGERES SOLICITUD #157556 (DESCARTADO): TUTORIA PROGRAMA DE REGISTRO Y EXPEDIENTES (GERES)

Con fecha del 26/10 se recibió solicitud para el programa de registro, este ticket es para agendar una fecha para la ... Jon Sandes

10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157555 (RESUELTA): TIPOS DIFERENCIADOS DE IBI SENTENCIA TRIBUNA SUPREMO 31 DE ENERO 412/2023

Buenos días, nos acaban de comunicar que a partir de 1 de enero de 2024 va a haber tipos diferenciados en los inmuebl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157554 (RESUELTA): RASCAFRÍA MODIFICACIÓN CENSO

Buenos días,
Por favor, necesito que contactéis conmigo porque he hecho una modificación de titularidad en el cen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157553 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenos días, estamos creando expedientes de bonificación de
ivtm históricos, unos nos dejan crearlos y tengo va... Anónimo

09:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157552 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB ANTIGUA. HA HABIDO UN PROBLEMA DÍA 17 DE NOVIEMBRE DE CARGA DE PLANTILLAS

Buenos días, desde Don Benito han tenido problemas desde varios equipos a la hora de realizar la carga de plantillas ... Angel Mesa

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157551 (RESUELTA): FWD: LOGOS UE EN PORTAL TRIBUTARIO

-------- Mensaje Original --------
Asunto: Fwd: Logos UE en portal tributario
Fecha: 2023-11-17 09:44
De: Beatriz ... Anónimo

09:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #157550 (RESUELTA): PERMISO EN FACTURACION CLIENTE EN COLLADO Y EN VILLAMANTILLA

Buenos días,
Quería solicitar permiso en facturación cliente en Collado y en Villamantilla, ya que he intentado gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:42 B) ASISTENCIA INSTALACION #157549 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01886 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/01304

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 17/11/2023 09:34:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/01304
Objeto:... Anónimo

09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157548 (RESUELTA): RC+ Y AD+

NURIA - Explicar como hacer un RC+ y AD+ / De una factura no se puede asociar a 2 expt. Maite Vilches de la Torre

09:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157547 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO - NO PUEDE "AUTORIZAR" VACACIONES

Buenos días!
La conjcejal de Educación - Lola (Maria Dolores) Lozano - No tiene dentro del portal del emplado la pe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157546 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Un error en el envío Beatriz Mendez

09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157545 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales para el envío de la confirmación de la liquidación de atrasos. Ruben Velasco Bohoyo

09:21 P) GIT_WEB CONSULTA #157544 (RESUELTA): OCULTAR TRIBUTOS EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días,
¿Cómo podemos ocultar temporalmente algunos de los tributos que se han dado de alta en el portal trib... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157543 (RESUELTA): FALLO EN LA GENERACIÓN DE DOCUMENTOS A PARTIR DE PLANTILLAS EN EL TRAMITADOR WEB

La página web del tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) tarda mucho en abrirse, y una vez abierta, fall... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157542 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE (HILO CORREO)

Buenos días. Os adjuntamos error en la Sede.
Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE... Anónimo

09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157541 (RESUELTA): RESOLVER INCIDENCIA. AYTO VVA PARDILLO

Buenos días,
Tenemos una incidencia en el apunte nº 15367 de Villanueva del Pardillo. La intentamos resolver pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157540 (RESUELTA): DEUDAS INCLUIDAS EN OBLIGADOS TRIBUTARIOS

Buenos días,
En Serranillos hay algunos obligados a los que les aparecen incluidas deudas de IVTM (que no deberían... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157539 (RESUELTA): NO PUEDEN SOLICITAR PERMISOS

A Pilar Salafranca Sanagustín no le aparece la opción de solicitar permiso "días por fiestas patronales".
Isabel De ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157538 (RESUELTA): PUBLICACION TEU 689

Buenos días,
El pasado 15-11-2023 se realizó una publicación en relación a las diligencias de sueldos y Salarios ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 P) GIT_WEB CONSULTA #157537 (RESUELTA): COMUNICACIÓN CATASTRO SOBRE LOS CÓDIGOS DE IBI

Buenos días,
Hemos recibido la comunicación de Catastro que os adjunto sobre adaptación de las aplicaciones para adm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157536 (RESUELTA): FICHEROS CÁLCULO

Conversamos sobre la gestión realizada a Navalpino, ficheros de cálculo, contabilización seguros Jorge Gonzalez

08:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157535 (RESUELTA): NO SE PUEDEN DESCARGAR LOS INFORMES HORARIOS

No se pueden descargar los informes horarios del Portal del Empleado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157534 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

08:31 D) NOMINAS VARIOS #157533 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00787 - AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO - ATMGM/2023/01279

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO Fecha de envío: 17/11/2023 08:25:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/01279
Ob... Anónimo

08:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157532 (RESUELTA): PROBLEMAS BOLETINES

Problemas boletines David Gómez Suárez

16/11/2023

21:35 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157531 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos CONTA).
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

18:49 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157530 (RESUELTA): SEDE SIN SERVICIO MUY A MENUDO

La sede se queda en un estado sin servicio bastante a menudo, que queda con el fondo blanco (adjunto imagen), y no se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157529 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01839 - AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA - ATMGM/2023/02429

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA Fecha de envío: 16/11/2023 18:30:32
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo

18:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157528 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01878 - MANCOMUNIDAD SUREM - ATMGM/2023/02458

Cliente: MANCOMUNIDAD SUREM Fecha de envío: 16/11/2023 18:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02458
Objeto: PRES... Anónimo

18:03 P) GIT_WEB INSTALACION #157527 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN PORTAL TRIBUTARIO

Buenas tardes,
Contactan desde el Ayto. de Tordesillas para solicitar la rectificación y puesta al día del portal ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:55 D) ATMGTNET DESARROLLOS #157526 (RESUELTA): ADAPTACION DEL NUEVO FORMATO FICHERO PADRÓN - TIPOS DIFERENCIADOS EN IBI

Hola,
Os traslado la carta que ha recibido el Ayuntamiento de Batres por parte del Gerente Regional del Catastro de ... Lope Benavente Ruiz

16:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #157525 (RESUELTA): FACTURA FACE CON PROBLEMAS INTERNOS

Sergio Velázquez Martín

16:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157524 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMA EN EQUIPO CLIENTE

Sergio Velázquez Martín

16:05 I) CLOUD INCIDENCIA #157523 (RESUELTA): BLOQUEO SAG 7

Sergio Velázquez Martín

16:02 C) ATMGERES CONSULTA #157522 (RESUELTA): PASAR FACTURAS DE REGISTRO A ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque antes de la migración al Cloud podía hacer unas funciones que ahora no. Me conect... Iñigo Puentes Sanchez

14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157521 (RESUELTA): MODULO AVALES

NURIA- Modulo de avales- ha contabilizado la constitución pero con importe 0 - tiene que borrar y volverlo a contabil... Maite Vilches de la Torre

14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157520 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Consulta atrasos 0.5 Jorge Gonzalez

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157519 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Como sacar el capitulo 4 y 7 en excell de la simulación de presupuesto número 4 Inmaculada Sánchez Blanco

14:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #157518 (DESCARTADO): SOLICITUD DE LOGO EDUSI

Buenas tardes, desde Tesorería me solicitan que tanto GIT web como el portal tributario del Ayuntamiento de Badajoz, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157517 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error bases Beatriz Mendez

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157516 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SE LES QUEDA BLOQUEADA LA APLICACION AL INTENTAR CONFIRMAR EL PRESUPUESTO DE GASTOS. VA A REINICIAR LOS SERVICIOS DEL... Mónica Acevedo Sanz

13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157515 (RESUELTA): CUENTA EXTRANJERA

Hola,
necesitamos emitir un fichero de N19 de una cuenta extranjera
Ya hemos emitido n19 para el resto del padrón.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157514 (RESUELTA): MODIF. CREDTIO

LAURA - Modifcación de crédito por Ampliación. Buscar documentos soporte para justificación de una subvención de 2021... Maite Vilches de la Torre

13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157513 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR EL CUADRO DE GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA DE LA MEMORIA Mónica Acevedo Sanz

13:35 C) ATMGERES INSTALACION #157512 (RESUELTA): INSTALACIÓN ORDENADOR CONCEJAL

Buenos días.

Se solicita cita para el próximo viernes 17/11/2023.

Para la instalación de las siguient... Alvaro Fernández Gutierrez

13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157511 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CALCULO TRIENIOS

Revisado el cálculo de trienios que realiza el programa con el trabajador PALOMO IBAÑEZ RUBEN, le calcula 5 trienios ... Jorge Gonzalez

13:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157510 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REGULARIZACION IRPF

AL REGULARIZAR EL IRPF NOS HEMOS DADO CUENTA QUE MUCHOS DE LOS TRABAJADORES NO TIENEN GRABADOS DATOS QUE TENIA EL AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157509 (RESUELTA): DISPOSITIVOS

Buenos días, según conversación telefónica con Celia y Ainoa, me comentan
que me dirija a ustedes por esta vía, hem... Anónimo

13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157508 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES

Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo

13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157507 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES

Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo

13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157506 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES

Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo

13:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #157505 (RESUELTA): INFRAESTRUCTURA DEL SOFTWARE INSTALADO EN EL AYTO. DE ALMANSA

Estimad@s, estamos en proceso de implantación del ENS en el Ayto., por lo que necesitaríamos saber de la infraestruct... Anónimo

13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157504 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

12:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157503 (RESUELTA): AUTORIZACIÓN USO APLICACIÓN CONTABILIDAD DE LA MANCOMUNIDAD 2016 A ISABEL ARROYO ACERO

Por la presente, y a petición de la Secretaria-Interventora de esta Mancomunidad, procedan a dar todos los permisos n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:48 E) ATMPMH SOLICITUD #157502 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA DE PADRON

Llama el usuario para solicitar la renovación de la licencia del programa de padrón. Prov 16 Municipio 051 Jon Sandes

12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157501 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS FACE Mónica Acevedo Sanz

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157500 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CALCULO ICIO

Buenos días,
Cuando se calcula el ICIO, no permite poner la bonificación que se tiene.
Saludos,
María José Anónimo

12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157499 (RESUELTA): FICHEROS SEGUROS SOCIALES

Como contabilizar el fichero de Seguros Sociales.
Provincia de Ciudad Real Maite Vilches de la Torre

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157498 (RESUELTA): TIPOS DE BONIFICACIONES

Buenos días,
Al intentar aplicar el articulado a los TIPOS DE BONIFICACIONES, nos
surgen dudas de dónde encontra... Anónimo

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157497 (RESUELTA): ATT. CRISTINA SALMERÓN............INCLUSIÓN NUEVOS SUBEPIGRAFES EN TASAS

Buenos días, necesitamos que Cristina Salmerón de alta dos nuevas
epigrafes en Tasas y Precios Públicos, por un nue... Anónimo

12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157496 (RESUELTA): SOLICITUD DE CONFIRMACIÓN, FICHEROS DE CÁLCULO

Cliente llama porque el programa no le genera bien el fichero de confirmación de bases, lo reviso y estaba generándol... Jorge Gonzalez

12:13 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #157495 (RESUELTA): ACCESO ARCHIVO

Sergio Velázquez Martín

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157494 (RESUELTA): BRUNETE - USUARIOS PARA ACCESO AL CLOUD

Llama el Interventor, necesita otro usuario para acceso al Cloud, utiliza el usuario de otra persona pero le echa del... Charo Segura Martínez

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157493 (RESUELTA): DUDA CONTABLE

DUDA SOBRE CONTABILIZACIÓN DE CIERRE Y APERTURA DE CUENTA CRÉDITO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157492 (RESUELTA): FICHERO COMUNIDAD DE MADRID 2022

IGNACIO - Generar fichero de la liquidacion 2022 para enviar a la Comunidad de Madrid. Maite Vilches de la Torre

11:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #157491 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

SS bases con errores de 5 trabajadores Beatriz Mendez

11:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157490 (RESUELTA): ABONO DE PRODUCTIVIDAD

Buenos días
Tenemos un expediente de productividad que tenemos que mecanizar en nóminas.
La productividad es un con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157489 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMA: EXPTE2023RECA03469

Buenos días,
En el EXPTE2023RECA03469, se encuentra pendiente de firma el "Informe Propuesta Tesorería " (No llega ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157488 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE AYUDO A ENVIAR INCIDENCIAS PARA REAPERURA DE CESEL 2022 DE NESTARES Y TORRECILLA EN CAMEROS Mónica Acevedo Sanz

11:47 A) TUTORIAS TUTORIA #157487 (VISITADO): TUTORIA PROGRAMA ATM GERES (REGISTRO)

Pendiente de agendar la tutoría en relación al programa de Registro y Expedientes. Esta formación ha entrado a través... Jon Sandes

11:42 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157486 (RESUELTA): CIUDAD REAL IMPLEMENTAR SANCIONES DE LA 4/2015 SEGURIDAD CIUDADANA

Buenos días,
Nos han adjudicado la tramitación de este tipo de sanciones por lo que necesitamos se implementen en... Mar Puerta Castro

11:41 A) LEGANES INCIDENCIA #157485 (RESUELTA): EXPTE. 2023/IVTM/07554

Buenos días, hemos incluido dos documentos en el expediente arriba indicado con la extensión .jpg y ocurre lo mismo q... Anónimo

11:24 C) ATMGERES SOLICITUD #157484 (RESUELTA): CREAR UN NUEVO USUARIO PARA LA APLICACION

CENTRALITA. Llama la usuaria Rocío para que le demos de alta una nueva usuaria en el programa. Me da conexión y le cr... Iñigo Puentes Sanchez

11:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157483 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01894 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02423

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 16/11/2023 11:17:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0242... Anónimo

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157482 (RESUELTA): DETERMINACIÓN DE CONTADORES NUEVOS Y ANTIGUOS.

Buenos días,
Necesito dos hojas Excel que contengan, si se puede hacer, una hoja con los
número de contadores... Anónimo

11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157481 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS AL DAR DE ALTA UNA APLICACION PRESUPUESTARIA DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz

11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #157480 (RESUELTA): ALTA PADRON

cambiar fecha nacimiento en alta padron lionel moisea estenos garrido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 A) ATMCONTANET CLOUD #157479 (RESUELTA): DOS NUEVOS ACCESOS PARA CLOUD BRUNETE

Buenos días. Desde el mes de agosto soy Interventor de Brunete y ya no los soy de San Martín de Valdeiglesias. Neces... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #157478 (RESUELTA): USUARIO PARA CLOUD

JAVIER - Nuevo interventor del Ayto de Brunete también esta en Villanueva de Perales crear usuario para entrar en el ... Maite Vilches de la Torre

11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157477 (RESUELTA): ICIO OBRAS AL LIQUIDAR

OTRA VEZ QUE AL LIQUIDAR EL ICIO NO EXISTE EPIGRAFE. POR FAVOR NO PODEMOS ESTAR ASI TODOS LOS DIAS. ARREGLARLO.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #157476 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ME PREGUNTA QUE COMO MANDA UNA INCIDENCIA AL MINHAP Mónica Acevedo Sanz

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157475 (RESUELTA): GITWEB - DOMICILIACION IAE

Buenos días,
Al enviar el cargo del padrón de IAE a recaudación en la pestaña
"bonificación/importe máx. por domi... Anónimo

10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157474 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA DECIRLA QUE NO PODEMOS REMITIR EL COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS 2022 DE NESTARES Y TORRECILLA EN CAME... Mónica Acevedo Sanz

10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157473 (RESUELTA): CLASE TRABAJADOR

Cliente me indica que el programa el aplica mal la deducción por desempleo, lo reviso y había fijado en el perfil del... Jorge Gonzalez

10:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157472 (DESCARTADO): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
Nos ponemos en contacto con Uds. para la implantar el portal del empleado y por consiguiente la solic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #157471 (RESUELTA): FICHERO 446

Buenos días, al cargar el fichero de variaciones permanencia H3500446.A23 no aparecen los movimientos del error 146.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:37 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #157470 (RESUELTA): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días,
Nos ponemos en contacto con Uds. porque necesitamos implantar el portal del empleado y para ello necesi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157469 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

10:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157468 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR

En el portal del empleado JOSE GARCIA SANCHEZ, no aparece el concepto VACACIONES AÑO ANTERIOR. Está visible para todo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #157467 (RESUELTA): NO CONSIGO ENTRAR EN GERES

Salta un error al intentar acceder al programa y no me permite entrar. Jon Sandes

10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157466 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EDITAR DOCUMENTOS DENTRO DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE FRACCIONAMIENTO (GABRIEL CAMPILLO)// A/A CAROLINA Y CINTIA

Buenos días,
Mi compañero Gabriel, está teniendo problemas al intentar editar algunos documentos en los expedient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 A) LEGANES INCIDENCIA #157465 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES MEDIO AMBIENTALES

Buenos días, estamos haciendo beneficios fiscales de vehículos no contaminantes, son vehículos nuevos, con su autoli... Anónimo

10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157464 (RESUELTA): RE: INCIDENCIA TASAS E ICIO PLACAS SOLARES

Buenos días Gema, para generar la autoliquidación de Tasas e Icio, tal y como se indica en el Portal del Ciudadano<ht... Anónimo

10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157463 (RESUELTA): FORMULARIOS

No funciona correctamente el recaptcha de los 2 formularios de aytocolladomediano.es; contacto y avisos, quejas y sug... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157462 (RESUELTA): URGE ERROR EN REMESA NOTIFICACION 104 MULTAS

En la fase imprimir no deja imprimir porque dice que no se cumplen los requisitos. Pero los pasos previos se han pasa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #157461 (RESUELTA): ERROR ACCESO PMH

Sergio Velázquez Martín

09:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #157460 (RESUELTA): ALTA TARIFA CALCULO TASA 342 CUOTAS EUC SOTOSIERRA

ALTA TARIFA Y CALCULO DE LA TASA 342 CUOTAS EUC SOTOSIERRA, CALCULO - IMPORTE LIBRE -
MUCHAS GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157459 (RESUELTA): ENVIAR NUEVO CERTIFICADO A FACE

Enviar nuevo certificado a FACe Inmaculada Sánchez Blanco

09:53 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157458 (RESUELTA): NO SE LE DESCARGAN FACTURAS DE FACE EN ATMCONTA DESDE HACE TIEMPO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque intuye que no se le descargan facturas de FACE en ATMCONTA desde hace mucho tiemp... Iñigo Puentes Sanchez

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #157457 (RESUELTA): FACTURA

Factura. En una factura de compra de material han devuelto una parte, la empresa les ha hecho una factura de abono. N... Nuria Pastor Pérez

09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157456 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en baja de interrupción de embarazo, relacionada con la incidencia #157305 ya que no s... Ruben Velasco Bohoyo

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157455 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. En la relación de facturas del pago no le cuadran los importes. Hay una diferencia de 3175 €. Revisando es ... Nuria Pastor Pérez

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #157454 (RESUELTA): ACCESO CONTABILIDAD

Acceso contabilidad. Tienen un nuevo equipo y necesitan el acceso directo a contabilidad. Están en la nube, no necesi... Nuria Pastor Pérez

09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157453 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Factura asociada a un expediente con un reintegro. Tenía la R asociada, han quitado la R. Y han hecho una o... Nuria Pastor Pérez

09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157452 (RESUELTA): AVALES

Avales. Tiene que cancelar un aval y no sabe como hacerlo. Me conecto para enseñárselo. Nuria Pastor Pérez

09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157451 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Revisar relación de las facturas de noviembre. Algunas ya se incluyeron en los pagos de octubre. Revisar la... Nuria Pastor Pérez

09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157450 (RESUELTA): FIRMAS

Firmas. Al firmar operaciones en geres no actualiza el estado en contabilidad. Han cambiado la contabilidad a la nube... Nuria Pastor Pérez

09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157449 (RESUELTA): FACE

Face. Han puesto un equipo nuevo y no se le descarga la factura. Pide hablar con Mónica. Me conecto y veo que la huel... Nuria Pastor Pérez

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157448 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XBRL

Liquidación 2022. Subir a la plataforma la liquidación Nuria Pastor Pérez

09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #157447 (RESUELTA): GASTOS

Gastos. Grabar apunte 3 y 4 trimestre mcdad 2016 Nuria Pastor Pérez

09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157446 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION

Recaudación. Ficheros recaudación. Resolver dudas ficheros recaudación. Revisar ficheros recaudación Nuria Pastor Pérez

09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157445 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Grabar una factura que me manda. Agregar esa factura en la relación y sacar de esa relación la factura de Y... Nuria Pastor Pérez

09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #157443 (RESUELTA): VACACIONES

Pdte de liquidar L13 de 2 trabajadores , fuera de plazo Beatriz Mendez

09:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #157442 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01131 - COMARCA DE LA HOYA - ATMGM/2023/01836

Cliente: COMARCA DE LA HOYA Fecha de envío: 16/11/2023 09:09:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/01836
Objeto: PRES... Anónimo

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157441 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157440 (RESUELTA): ELIMINAR UN EXPEDIENTE DUPLICADO O DESASOCIAR REGISTRO DE EXPEDIENTE

Debido a un error en el proceso de creación se ha asociado un registro de entrada (3015/2023) al expediente (3404/202... Jon Sandes

08:51 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157439 (RESUELTA): OBLIGACIÓN DE CERRADOS CON TERCERO MIGRACIÓN. SE SOLICITA SE CAMBIE EL TERCERO

Buenos días,
El expediente 2/1994000000002 por importe de 340.684,07 € tiene el tercero "migración" podeís cambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157438 (RESUELTA): ERROR GENERAR CUENTA GENERAL - CUENTADANTE

Al intentar generar el archivo de Cuenta General para su remisión sale un error de "no se ha encontrado cuentadante a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157437 (RESUELTA): VACACIONES L13

Cliente necesita presentar una L13 fuera de plazo, le indico cómo se realiza desde la pestaña de atrasos Jorge Gonzalez

06:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #157436 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01925 - AYUNTAMIENTO DE MONTESCLAROS - ATMGM/2023/02493

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTESCLAROS Fecha de envío: 16/11/2023 06:47:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02493
Ob... Anónimo

06:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #157435 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01924 - AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN - ATMGM/2023/02491

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN Fecha de envío: 16/11/2023 06:35:43
Nº de expediente: ATMGM/2023/02491
Obj... Anónimo

15/11/2023

21:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #157434 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01917 - AYUNTAMIENTO DE MADARCOS - ATMGM/2023/02487

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MADARCOS Fecha de envío: 15/11/2023 21:05:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/02487
Objeto... Anónimo

21:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157433 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01907 - AYTO. LA HIRUELA - ATMGM/2023/02480

Cliente: AYTO. LA HIRUELA Fecha de envío: 15/11/2023 20:54:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02480
Objeto: PRESUP... Anónimo

17:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157432 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases Beatriz Mendez

16:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157431 (RESUELTA): PRORRATEO HORAS

Prorrateo de horas incorrecto. Ainhoa García Carpintero

16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157430 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01832 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02410

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 15/11/2023 15:52:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02410
Ob... Anónimo

15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #157429 (RESUELTA): VARIOS

error de bases.: Paternidad. regularizar / error en vacaciones mal informadas/ 1 trabajadora duplicada en el mismo CC... Beatriz Mendez

14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157428 (RESUELTA): FINIQUITOS

Ainoa, 2 finiquitos erróneos Beatriz Mendez

14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157427 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz

14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157426 (RESUELTA): RV: MENSAJE GERES

Buenas:
En el usuario a la hora de firmar da este error no deja entrar en la bandeja de firma.
firmante IRINA I... Anónimo

14:41 D) NOMINAS VARIOS #157425 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01893 - AYUNTAMIENTO DE ALBATANA - ATMGM/2023/01218

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBATANA Fecha de envío: 15/11/2023 14:34:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/01218
Objeto... Anónimo

14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157424 (RESUELTA): AYTMO TITULCIA ERROR AL CREAR ALTA MANUAL DEUDA

AL HACER ALTA MANUAL DE UNA LIQUIDACION NO INCLUYE EN EL CARGO 21 LA DEUDA CREADA 2300003472, APARECIENDO IMPORTE O INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:21 P) PMO CONSULTORIA #157423 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01919 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2023/02490

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 15/11/2023 14:17:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02490
Objeto:... Anónimo

14:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157422 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR

adjunto el error de la incidencia anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157421 (RESUELTA): VUELVE A DETENERSE LA CAPTURA DE LOS FICHAJES

Buenas tardes, del servicio de captura de fichajes se sigue parando a menudo. Podéis revisarlo, creo que pusisteis al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157420 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN NOMINAS

Buenos dias,adjunto el error que me da al imprimir o guardar archivo desde NOMINAS-PRECALCULO. Por favor, necesito so... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157419 (RESUELTA): ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTO DE FICHERO DOC AL CENSO DE IBI

Al intentar incorporar un movimiento de un fichoro DOC al censo de IBI salta un cuadro con el siguiente mensaje: "Avi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157418 (RESUELTA): NO APLICACIÓN DESCUENTO PRONTO PAGO

Buenos días,
En el boletín 2300210, se ha notificado el decreto de inicio el día 7 de noviembre de 2023, por tanto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157417 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #157416 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN SEG. SOCIALES TRABAJADORA

Conexión con Ayuntamiento, error validación seguros sociales octubre de trabajadora, " información en tramos obligat... Mercedes Carrasco Crespo

13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157415 (RESUELTA): DCL

Asistencia a Mónica en materia de DCL debido a la falta de uno tras realizar atrasos desde la ventana de abonos, devo... Ruben Velasco Bohoyo

13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157414 (RESUELTA): NUEVO USUARIO ATMNOMINET

cliente necesita crear un nuevo usuario para acceder al programa de nóminas, le enseño cómo se hace Jorge Gonzalez

13:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #157413 (RESUELTA): NO PUEDE VISUALIZAR UN DOCUMENTO EN UN REGISTRO ASOCIADO A EXPEDIENTE

CENTRALITA. Llama la usuaria Ana con problemas en un expediente. Me da conexión con su equipo y me muestra el error q... Iñigo Puentes Sanchez

13:09 C) ATMGERES INSTALACION #157412 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMAS ATM EN UN EQUIPO NUEVO

CENTRALITA. Llama el usuario Cristian para que le instalemos correctamente en un equipo nuevo programas... Me da cone... Iñigo Puentes Sanchez

13:07 C) ATMGERES CONSULTA #157411 (RESUELTA): ELIMINACION DE DOCUMENTOS EN REGISTRO

Llama la usuaria porque ha cometido un error a la hora de hacer un registro de salida y ha duplicado la documentación... Jon Sandes

13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157410 (RESUELTA): GENERAR XML 2022

VICKY - generar fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre

13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157409 (RESUELTA): COMPROBACION IRPF

Buenos días,
Necesitamos saber de cara a la nómina de diciembre y paga extraordinaria, si hay alguna forma de comp... Anónimo

13:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157408 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA GENERACIÓN LIBRO: EXISTEN DOCUMENTOS CON EL MISMO IDENTIFICADOR. SE PRODUCE AL REALIZAR LA COPIA DE DOCUMENTOS ASENTADOS EN OTROS EXPEDIENTES: RELACIONADOS.

**Libros. Emitir Libro Oficial.**
``` css
:Incidencia_en_el_proceso_de_generación_del_libro.Mensaje_Algo_ha_ido_m... Cristina Castro

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #157407 (RESUELTA): CUENTAS COTIZACIÓN

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO ASOCIA CORRECTAMETNE EL TIPO DE TRABAJADOR A LA CUENTA DE COTIZACIÓN, LO REVISO ... Jorge Gonzalez

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157406 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA REINTEGRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz

12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157405 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en la cotización de los atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

12:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #157404 (RESUELTA): CERTIFICADOS DESCONOCIDOS

Buenos dias, desde que pasamos geres a vuestro cloud y estamos firmando, en los documentos nos aparece como DESCONOCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157403 (RESUELTA): ERROR FACE EN ENQUIPO CLIENTE

Sergio Velázquez Martín

12:34 I) CLOUD INCIDENCIA #157402 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\alcolea.pinar2
Proporcionar una contraseña valida.
Saludos
MATEY
Luis Miguel Matey Vicioso

12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157401 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5

Cliente consulta de manera genérica cómo se realiza tanto el incremento como los atrasos Jorge Gonzalez

12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157400 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION DATAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

12:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157399 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORREGIR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS UNA VEZ HECHO EL CALCULO DEFINITIVO DEL MES DE OCTUBRE

Buenos días,
Estoy intentando corregir unas partidas presupuestarias de varios trabajadores del Calculo definitiv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157398 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS CON LOS SEGUROS SOCIALES Mónica Acevedo Sanz

12:14 E) ATMPMH CONSULTA #157397 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS

Conexión con Ayuntamiento para dar de alta cargo y asociar la firma a documentos.
Se han rectificado otras firma... Mercedes Carrasco Crespo

12:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #157396 (RESUELTA): INCIDENCIA ESTABLECER FIRMA

Buenos días:
Necesitamos que se configure como firmante en GERES a IRINA IURIEVNA KRASNOVA cargo LA TECNICO
sal... Anónimo

12:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157395 (RESUELTA): ASISTENCIA CONFIGURACIÓN PERMISOS Y CIRCUITOS

Buenos días, necesitamos soporte técnico para realizar varias configuraciones de permisos y tiempos. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157394 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT

Asistencia ante la duda de nómina negativa tras la regularización de una IT del mes anterior de trabajadora en pago d... Ruben Velasco Bohoyo

11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157393 (RESUELTA): ERRORES AL CARGAR FICHERO DE NOMINAS

Le digo que de aceptar los errores y le carga el fichero, ahora lo tienen que revisar antes de contabilizarlo. Inmaculada Sánchez Blanco

11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157392 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS DEL PRESUPUESTO 2023

PROBLEMAS CON UNA EQUIVALENCIA DE INGRESOS 220 LA PLATAFORMA SOLO ACEPTA 22009 PERO LE DICE QUE ESA NO PUEDE SER.
TI... Inmaculada Sánchez Blanco

11:31 A) LEGANES INCIDENCIA #157391 (EN DESARROLLO): ACTAS DE CONFORMIDAD CON DEVOLUCIÓN DE INGRESOS

Buenos días.
En los procedimientos de Inspección cuando ya hemos comunicado el resultado de las actuaciones y prop... Anónimo

11:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157390 (DESCARTADO): CONSULTA NOMINA

Buenos días
Solicitamos que se pongan en contacto con nosotros para resolución de dudas
Gracias
Un saludo
... Anónimo

11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157389 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, CLIENTE EN SU MOMENTO NOS INDICÓ COMO AUSENCIA UN PERMISO SIN RETRIBUCIÓN, SE LO CORRIJO Jorge Gonzalez

11:05 P) GIT_WEB CONSULTA #157388 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIO (POR FAVOR REMITIR ESTA CONSULTA A CRISTINA SALMERÓN)

Buenos días Cristina, Rubén me remitió un correo dónde me indica que tenemos una serie de expedientes tributarios act... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157387 (RESUELTA): QUITAR BONIFICACION A UN VEHICULO DEL CENSO

Buenos días, el sujeto pasivo del vehiculo arriba indicado se ha
autoliquidado a través de la sede electronica con b... Anónimo

10:56 D) ATMGTNET SOLICITUD #157386 (RESUELTA): VALDEMANCO. PENDIENTE DE COBRO A UNA FECHA SEPARANDO VOLUNTARIA DE EJECUTIVA

Buenos días,
Me pidieron desde la dirección de recaudación el pendiente de cobro de Valdemanco:
Lo que hice fue e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157385 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA FINALIZAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005271. ¿Podéis mirarlo?
Un saludo,
Luis Jimén... Anónimo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157384 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157383 (RESUELTA): INCIDENCIA . NO PUEDO GENERA FICHERO CONTABLE.

Buenos días,
Al ir a general el fichero contable de un cargo me sale error en el proceso de la operación.
Mando... Anónimo

10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157382 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez

10:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #157381 (RESUELTA): ALTA USUARIOS

Alta usuarios David Gómez Suárez

10:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #157380 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO EN FASE CERRADA

Llama el usuario Rubén porque han anulado una fase en un expediente pero al anularla la inmediatamente anterior se ma... Jon Sandes

10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157379 (RESUELTA): DUDAS APLICACIÓN ATM DEL ABOGADO

Dudas aplicación atm del abogado David Gómez Suárez

10:35 I) CLOUD INCIDENCIA #157378 (RESUELTA): ERROR EN CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días:
El usuario cloud\brihuega no reconoce la contraseña asignada.
Este usuario también tenia problemas par... Luis Miguel Matey Vicioso

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157377 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia a Ana en materia de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157376 (RESUELTA): CRA

Asistencia para el envío de ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo

10:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157375 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01877 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO - ATMGM/2023/02456

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 15/11/2023 10:16:44
Nº de expediente: ATMGM/2023... Anónimo

10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157374 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ASOCIAR FACTURAS A FASE R Y DUDA FACTURAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP Mónica Acevedo Sanz

10:17 F) PADRON WEB INCIDENCIA #157373 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO URGENTE - TITULCIA

Sergio Velázquez Martín

10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157372 (RESUELTA): SINCORNIZAR DATOS DE LA DENUNCIA ART

Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar datos de la denuncia artículo? Os envío pantallazos para que lo pod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157371 (RESUELTA): TRIENIOS

Cliente me indica que el programa no calcula bien los trienios de los laborales, lo reviso y las tablas no se habían ... Jorge Gonzalez

09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157370 (RESUELTA): PROBLEAMS BONIFICACIÓN FICHERO SEPA

Probleams bonificación fichero SEPA
Traida copia de seguridad.
En el madprdsql11 David Gómez Suárez

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157369 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS.

Facturas de años anteriores como poner aplicación presupuestaria del 2023 para contabilizar en fase PA Inmaculada Sánchez Blanco

09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #157368 (RESUELTA): ALTAS

dudas al grabar alta en el programa Beatriz Mendez

09:31 A) LEGANES INCIDENCIA #157367 (RESUELTA): TASA ENTRADA DE VEHÍCULOS, LIQUIDACIONES Y RECIBOS

Buenos días.
Observamos con preocupación que en las actuaciones de regularización por Inspección de la Tasa por ... Anónimo

09:31 C) ATMGERES CONSULTA #157366 (RESUELTA): GERES-FACE

No entran en registro las facturas de FACE. Es urgente la solución del problema INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157365 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO

Cliente consulta por las vacaciones de un trabajador que se encuentra en situación de baja por IT y su finalización Jorge Gonzalez

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157364 (RESUELTA): INCIDENCIA AL APLICAR EL COBRO DE UN PAGO WEB EN FRESNO DE TOROTE URGENTE

Buenos días,
Estoy intentando cerrar el mes de Octubre para generar la factura en Fresno de Torote pero me da incide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157363 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD EN CREAT ULTIMO PLAZO DE SEP 2023

Buenos días
Se solicita la resolución de incidencia en SEP 2023 a la hora de emitir el último plazo. SE solicita ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157362 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTRASEÑA

Buenos días
no puedo acceder a atmnominet. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157361 (RESUELTA_INACTIVIDAD): OBLIGACIONES FINANCIADAS CON REMANENTE TESORERIA GASTOS GENERALES

Hay algún listado u otra forma de comprobar las obligaciones reconocidas financiadas con Remanente Tesoreria Gastos G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157360 (RESUELTA): ALTA CON LIQUIDACION TASA BASURA

AL DAR DE ALTA UNA NUEVA TASA DE BASURA AL SELECCIONAR EL EPIGRAFE NO ME DEJA DESPLEGAR, ME DICE QUE INEXISTENTE. POR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157359 (DESCARTADO): ERROR EN LA SEDE

Gracias. Un saludo
De: GESTORIA SOLTERO <2942@gestoresmadrid.org>
Enviado el: miércoles, 15 de noviembre de 2023 ... Anónimo

09:21 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157358 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE

Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE
De: GESTORIA SOLTERO <2942@gestoresmadrid.... Anónimo

09:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157357 (RESUELTA): PROBLEMAS RECOBOS CUADRUPLICADOS EN SEPA

PROBLEMAS RECOBOS CUADRUPLICADOS EN SEPA David Gómez Suárez

09:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #157356 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE

Llama el usuario porque estuvo mirando con un compañero la descarga de facturas electrónicas en GERES porque no se de... Jon Sandes

09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157355 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Santiago quiere saber cómo resolver una baja de un trabajador fuera de plazo del15/10/23 Beatriz Mendez

09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157354 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR FACTURA FACE CON ERROR DE DESCARGA Mónica Acevedo Sanz

09:04 C) ATMGERES SOLICITUD #157353 (RESUELTA): CORREO PERSONAL ENTIDAD

Buenos días necesito configurar el correo para que a una persona le lleguen los avisos de cuando se ha firmado un doc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157352 (RESUELTA): SOLICITUD PARA INGRESAR UN TERMINAL NUEVO EN LA APLICACIÓN ATM

Hola. Buenos días.
Necesitamos ingresar en el servidor de ATM este terminal. Los datos que tenemos son:
HUAWEI P SM... Anónimo

08:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157351 (RESUELTA): INCIDENCIA EN DOS RECIBOS DE IVTM DUPLICADOS

Este recibo 2300017953 se suspendió pero también se abonó con fecha 3 de mayo. El motivo de la suspensión era por dup... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157350 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA

Buenos días:
Tenemos la sede electrónica sin funcionar.
saludos
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficher... Anónimo

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157349 (RESUELTA): IRPF, RETENCIÓN JUDICIAL

CLIENTE QUIERE QUE EL PROGRAMA GENERE UN FICHERO PARA PASAR LOS DATOS DE LOS PROFESIONALES AL PROGRAMA DE CONTABILIDA... Jorge Gonzalez

08:27 F) PADRON WEB INCIDENCIA #157348 (RESUELTA): ALTA URGENTE

Sergio Velázquez Martín

14/11/2023

18:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157347 (RESUELTA): DUDAS NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

Dudas notificación electrónica David Gómez Suárez

17:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157346 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS

Como sacar todos los movimientos de gastos futuros.
Gestor de consultas exportar a excell Inmaculada Sánchez Blanco

16:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157345 (RESUELTA): ATRASOS INCREMENTOS 0.5

Cliente consulta porque los atrasos que realiza a unos trabajadores en formación no cotizan y es porque tienen una co... Jorge Gonzalez

16:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157344 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN LA CONFIGURACIÓN DE MULTAS

David Gómez Suárez

16:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #157343 (RESUELTA): PARECE SER QUE EL CLIENTE ANA MAESTRO MAESTRO GESTIÓN ADMINISTRATIVA SL MANUEL CORTINA, 18 MADRID, TODOS LOS AÑOS, NOS PIDE EL PADRÓN DE SUS VEHICULOS Y QUE OS LOS PEDIMOS A VOSOTROS PORQUE POR LA CANTIDAD DE DATOS, NO PODEMOS HACERLO DESDE LA OFICINA.

Buenos días,
Como otros años, les solicitamos un fichero del padrón, para poder liquidar los recibos de IVTM 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157342 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR, NO PUEDE ASOCIAR FRAS.

Le falta por contabilizar la fase R de la provisión de fondos, por eso no puede seguir contabilizando Inmaculada Sánchez Blanco

16:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #157341 (RESUELTA): INFORMACIÓN DE UN COBRO EN EJECUTIVA

Información de un cobro en ejecutiva David Gómez Suárez

16:01 D) ATMGTNET CONSULTA #157340 (RESUELTA): SACAR TODAS LAS BAJAS QUE SE HICIERON EN LA APLICACIÓN DE ATMGT

sacar todas las bajas que se hicieron en la aplicación de atmgt David Gómez Suárez

15:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157339 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

facturas con descuento de IRPF como contabilizarlas
Facturas con abono como contabilizarla
Varias consultas más sob... Inmaculada Sánchez Blanco

15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157338 (RESUELTA): FWD: CARTAS DE PAGO Y JUSTIFICANTES

Buenos días,
Hay varias incidencias con algunos contribuyentes, todas ellas relacionadas
con los pagos por el por... Anónimo

15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157337 (RESUELTA): FINIQUITOS, SEGUROS SOCIALES

Reviso con Raquel cómo realiza el finiquito de un trabajador, le enseño de nuevo a copiar los datos de un contrato, y... Jorge Gonzalez

14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157336 (RESUELTA): ATRASOS, VACACIONES Y HORAS EXTRA

Mari Carmen consulta sobre atrasos, vacaciones y horas extra Jorge Gonzalez

14:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157335 (RESUELTA): PROBLEMAS DE FIRMA

![](clipboard-202311141453-vneru.pn... Sergio Velázquez Martín

14:51 A) INFORMATICA CLOUD #157334 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01898 - AYTO. EL ALAMO - ATMGM/2023/02467

Cliente: AYTO. EL ALAMO Fecha de envío: 14/11/2023 14:42:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02467
Objeto: PRESUPUE... Anónimo

14:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157333 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR

En un trabajador en concreto el programa no arrastra los días de vacaciones del año en curso al año siguiente. solo m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157332 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR

En un trabajador en concreto el programa no arrastra los días pendientes de disfrutar del 2023 al 2024. Solo en ese t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157331 (RESUELTA): FIRMA DE VACACIONES

Buenas tardes. La trabajadora AINTZANE MENDIOLA CABIEDAS ha solicitado vacaciones y en el circuito de firmas se las e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157330 (RESUELTA): FIRMA DE VACACIONES

Buenas tardes. La trabajadora ALICIA CAVIA REDONDO quiere solicitar días de vacaciones y no le es posible ya que le d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:35 I) CLOUD INCIDENCIA #157329 (RESUELTA): NO LE DESAPARECEN LOS DOCUMENTOS FIRMADOS EN LA BANDEJA DEL ALCALDE

CENTRALITA. Llama la usuaria Bea con incidencia a la hora de firmar documentos en ATMGERES. Me conecto con ella, vemo... Iñigo Puentes Sanchez

14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157328 (RESUELTA): INCIDENCIA PLUSVALIAS

Buenos días
Tengo unas plusvalías que al calcularlo con el valor real me da menos cantidad, y es porque pongo el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157327 (RESUELTA): LISTADOS

Asistencia para generar listado de variaciones en importe de trienios Ruben Velasco Bohoyo

14:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157326 (RESUELTA): IP RELOJ FICHADOR AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO.

A/A: Celia.
Buenos días, como hemos hablado telefónicamente proporcionamos una ip de
la DMZ del Ayuntamiento, si... Anónimo

14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #157325 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales en trabajadores y tramos Ruben Velasco Bohoyo

14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #157324 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Consulta sobre el 0,5%, se le recomienda a la clienta leer las instrucciones para llevar a cabo la subida y los atrasos Ruben Velasco Bohoyo

14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157323 (DESCARTADO): ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTOS DE TRAFICO.

ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTOS DE TRAFICO. A la hora de incorporar movimientos de tráfico al censo le da un error.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 C) ATMGERES LICENCIAS #157322 (RESUELTA): LICENCIA ATMGERES

Solicitamos información para obtener Licencia para consultar registros
históricos con la aplicación ATMGERES, del Ay... Anónimo

14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157321 (RESUELTA): SERRANILLOS - ASOCIAR FRA. A AD

Llama Carmen, le da error al asociar fra. a expte. - Me conecto, no es error es un mje de aviso, no puede asociar la ... Charo Segura Martínez

13:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157320 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

A UN FUNCIONARIO ROGELIO BERNARDO ROMERO SE LE DIO DE BAJA COD 74 POR UNA SANCION SIN EMPLEO.
COMO HAY QUE CORREGIR ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157319 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Se crea y finaliza un expediente tributario y da un error. Este error se puede eliminar?, ¿Afecta en algo?. ¿Qué pode... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157318 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia en seguros sociales y atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo

13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157317 (RESUELTA): FWD: SITUACION IMPUESTOS LOCALES 2023 | CONTRIBUYENTE 42752203X

Buenos días,
Aquí está la explicación del contribuyente relacionado con la INCIDENCIA
155991. Que seguimos a la esp... Anónimo

13:33 I) CLOUD INCIDENCIA #157316 (RESUELTA): ERROR CONEXION CON FACE

Buenos días,
A la hora de descargar las facturas desde face en el programa de contabilidad, sale el error fireclus... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157315 (RESUELTA): INCIDENCIA 151146

Buenos días Tamara,
Según conversación telefónica. Adjunto el informe que me aparece al aplicar
el ingreso.
Un s... Anónimo

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157314 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS

Cliente nos dice queh ay 4 trabajadores que no salen en los seguros sociales, se revisa y no salen porque ya cotizaro... Jorge Gonzalez

13:30 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #157313 (RESUELTA): PREGUNTAS SOBRE LA URL NUEVA DE LA APP

CENTRALITA. Llama la usuaria con preguntas sobre la URL que tiene ella configurada en su app de su móvil. Me indica y... Iñigo Puentes Sanchez

13:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #157312 (RESUELTA): ERROR ACCESO CLOUD

TELF. - Llama la usuaria de nuevo porque no puede acceder al cloud cadalso.vidrios8. Compruebo que el acceso no esté ... Jon Sandes

13:27 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #157311 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA INSTALACION DE LA APP EN EL MOVIL DEL ALCALDE

CENTRALITA. Llama el usuario nuevamente con dudas sobre la reactivación.
Solucionado.
Iñigo Puentes Sanchez

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157310 (RESUELTA): PROBLEMA CON FICHERO

Buenos días.
He emitido un fichero para el cobro de unas domiciliaciones por importe de
360 euros y ha result... Anónimo

13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157309 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

13:11 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #157308 (RESUELTA): REINSTALACION DEL CERTIFICADO Y APP EN EL NUEVO MOVIL DEL ALCALDE

CENTRALITA. Llama el usuario Raúl para que le hagamos de nuevo la instalación del certificado y la app en el nuevo mó... Iñigo Puentes Sanchez

13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157307 (RESUELTA): HUMANES - NOTA MEMORIA E INCIDENCIAS VALIDAC. CTA. GRAL.

Hablo con Paloma, no he podido localizar a Emilio tras varias llamadas, le informo s/ cumplimentar notas Memoria pued... Charo Segura Martínez

12:52 C) ATMGERES CLOUD #157306 (RESUELTA): FACE

Buenos dias, desde que hemos pasado atm a vuestro cloud no se descargan las facturas, urge un poco. Gracias! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157305 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Programa no saca correctamente los tramos de una baja IT por interrupción del embarazo, se lo traslado a desarrollo y... Jorge Gonzalez

12:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157304 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS.

DEPURACIÓN DEFINITIVA DE FACTURAS PENDIENTES DE EJERCICIOS ANTERIORES.
Inmaculada Sánchez Blanco

12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #157303 (RESUELTA): RE: APLICACIONES DE NOMINAS

Estos son los importes que hay que modificar de desde marzo a septiembre, hay partidas que ya están corregidas, os he... Anónimo

12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157302 (RESUELTA): ERROR EN RECIBO REFERENCIA CATASTRAL 28132A003000380000FU

En la referencia catastral 28132A003000380000FU y sujeto pasivo ILDEFONSO RODRIGUEZ RODRIGUEZ el valor catastral, met... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157301 (RESUELTA): ERROR EN EL CALCULO DE UNA LIQUIDACION

Buenos días, tenemos una liquidación dada de alta en previa y el
resultado es diferente para dos de las transmitent... Anónimo

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157300 (RESUELTA): ESCUDO EN DOCUMENTOS

Buenas, tramitando los documentos de embargo del C63, en la diligencia colectiva de embargo aparece correctamente el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157299 (RESUELTA): ERROR EN VALOR CATASTRAL Y BASE LIQUIDABLE

En la referencia catastral 28132A003000380000FU y sujeto pasivo ILDEFONSO
RODRIGUEZ RODRIGUEZ el valor catastral, me... Anónimo

12:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157298 (RESUELTA_INACTIVIDAD): HORAS EXTRAS

Buenos días oles escribo debido a un fallo en el programa de portal del empleado. Existe el concepto de Horas Extras,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157297 (RESUELTA): FICHAJE

Buenos días les escribo porque nos hemos visto con un problema a la hora de fichar en el aparato que tenemos en perso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157296 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIRCUITO DE FIRMAS

Buenos días, le escrribo con motivo a un problema con el circuito de firmas. Nos encontramos que personal autorizado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:56 P) GIT_WEB CONSULTA #157295 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO CARGADO CON ERRORES

Hemos cargado un fichero de información del INSS y nos lo carga con errores.
¿Tenemos la manera de saber que tipo de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #157294 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE ELECTRONICA

Buenos días,
No llaman los usuarios para comunicarnos que no pueden acceder a la sede electrónica. Lo hemos intentad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157293 (RESUELTA): ABRIR NUEVO EJERCICIO ( SIMULACIÓN PRESUPUESTO 2024 )

Consulta cómo abrir nuevo ejercicio 2024, pues quiere grabar simulación del presupuesto. Mercedes Carrasco Crespo

11:43 D) CEMENTERIOS INCIDENCIA #157292 (RESUELTA): APLICACION CEMENTERIO

NECESITAMOS URGENTEMENTE QUE MAÑANA A LAS 9 HORAS NOS LLAME LA PERSONA QUE LLEVA CEMENTERIOS PARA PODER REMITIR NOTIF... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157291 (RESUELTA): URGENTE -INCIDENCIA GRAVE A LA HORA DE FINALIZAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Tenemos 91 expedientes tributarios (todos son expedientes de fraccionamiento) a los que solamente les... Anónimo

11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157290 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

Copio al 2024 la simulación del presupuesto del 2022 para confeccionar el nuevo presupuesto para el 2024 Inmaculada Sánchez Blanco

11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157289 (RESUELTA): ALMANSA - CANCELACIONES DERECHOS DE CDOS GRABADOS EN EJERC. INCORRECTO

Me llama Vicente, ha grabado en 2023 cancelaciones de derechos de cdos. para depurar el hco., debía haberlos grabado ... Charo Segura Martínez

11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #157288 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Cliente no genera correctamente los atrasos y le indico cómo tiene que arreglarlo para presentar bien los seguros soc... Jorge Gonzalez

11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157287 (RESUELTA): DAR DE ALTA USUARIO EN CENICIENTOS

Necesitamos que se de de alta un nuevo usuario del Ayuntamiento de Cenicientos como auxiliar del propio ayuntamiento:... Rodolfo Cardoso

11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157286 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Informarse como va la recaudación Nuria Pastor Pérez

11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157285 (RESUELTA): CONSULTA TRIENIOS

Buenos días, me podéis indicar donde puedo encontrar el importe que
abonamos por trienios?
En conceptos de abono... Anónimo

11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157284 (RESUELTA): FACTURAS

Relación facturas. Le mando la relación de facturas. La tiene que revisar, si están todas las facturas.
Además me ma... Nuria Pastor Pérez

10:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157283 (RESUELTA): HELLÍN - MC TC NO LE APARECEN LAS PARTIDAS QEU AUMENTAN EN EL EXPTE

Hablo con Paco, me conecto - el expte. MC TC nº 6725 no le aparecen las partidas que aumentan. Me comenta que ayer si... Charo Segura Martínez

10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #157282 (EN CURSO): PROBLEMA CON RECUPERACION DE BASES DE DATOS

El otro día, tras perder todas sus copias de seguridad de las BBDD el personal informático del Ayuntamiento nos indic... Sergio Velázquez Martín

10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157281 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Asistencia para realizar la subida de las tablas de las retribuciones de funcionarios de la LGP Ruben Velasco Bohoyo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157280 (RESUELTA): ERRO DE COMUNICACIÒN CON GITWEB NO SE PUEDE IMPRIMIR.

ERRO DE COMUNICACIÒN CON GITWEB NO SE PUEDE IMPRIMIR.
Nos informan que estamos teniendo problemas a la hora de impri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #157279 (RESUELTA): MIGRACION ATM NOMINET

Asistencia para solicitud de documentación y consulta de herramientas de cara a empezar a trabajar con el programa de... Ruben Velasco Bohoyo

10:32 C) CONTABILIDAD CIERRE #157278 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01730 - AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY - ATMGM/2023/02344

Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY Fecha de envío: 14/11/2023 10:30:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02344
... Anónimo

10:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #157277 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE

Llama la usuaria porque al cambiar de alcalde no consiguen que se vuelva a realizar la descarga de facturas de FACE, ... Jon Sandes

10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157276 (RESUELTA): NO APLICADO LIMITE BONIFICACIÓN EN SEP

Buenos días, cuando se generaron las emisiones de SEP para este año y se imprimieron los avisos salió perfectamente q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 D) ATMGTNET CONSULTA #157275 (RESUELTA): PROCESADOR DE TEXTOS

Procesador de textos Jose Luis García González

10:23 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #157274 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA

Buenos días: Solicitamos el cambio de la contraseña del correo electrónico rafael.abenza@batres.es INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #157273 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR PUBLICACIONES

CENTRALITA. Llama la usuaria Laura porque tiene errores a la hora de publicar en el Portal de Transparencia. Me conec... Iñigo Puentes Sanchez

10:21 C) ATMGERES SOLICITUD #157272 (RESUELTA): NUEVO PUESTO PARA ATMGERES Y ATMNOMINA

El Ayuntamiento solicita se le instale el viernes en el ordenador de un nuevo concejal las aplicaciones ATMGERES y AT... Alvaro Fernández Gutierrez

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157271 (RESUELTA): NO QUITA LA SUSPENSIÓN EN LAS DEUDAS

Buenos días, en relación a la incidencia nº 156536 hago lo que me decís en vuestra contestación del día 6 y siguen la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157270 (RESUELTA): DEVOLUCION APLICADA POR FGU

EL INTERESADO MURILLO JUEZ ANTONIO 05860628K TIENE PENDIENTE DEVOLUCION DE IBI URBANA 2014-2015 QUE NO PODEMOS TRAMIT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #157269 (RESUELTA): NO SE PUEDEN REALIZAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO HISTORICO COLECTIVO NIO EL COLECTIVO ENTRE FECHAS

Ayer intenté varias veces hablar con Alejandro en el 678 364 402 y el telefono no me daba operativo y llamé dos veces... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157268 (RESUELTA): SINCRONIZAR AGENTES NUEVOS

Sincronizar agentes nuevos Jose Luis García González

10:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157267 (RESUELTA): CONEXION ALPEDRETE 2 BLOQUEADA

La conexión Alpedrete 2 está bloqueada desde el viernes 10/11/2023, necesitamos tenerla operativa porque estamos trab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157266 (RESUELTA): CREACIÓN SUBCONCEPTOS Y EPÍGRAFES EN ESCUELA DE MÚSICA ANUAL

Buenos días.
A la hora de crear subconceptos y epígrafes en el concepto ESCUELA DE
MÚSICA-A se pueden crear, per... Anónimo

10:01 E) ATMPMH CONSULTA #157265 (RESUELTA): NOTIFICACIÓN BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA

Conexión con Ayuntamiento, consulta sobre cómo obtener oficio para notificar a un habitante de nacionalidad marroquí ... Mercedes Carrasco Crespo

09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157264 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS

Asistencia para la generación del certificado de servicios previos Ruben Velasco Bohoyo

09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157263 (RESUELTA): ICIO AL LIQUIDAR

DE NUEVO NOS DA EL ERROR DE QUE NO EXISTEN EPIGRAFES AL LIQUIDAR EL ICIO.
POR FAVOR SOLUCIONARLO
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157262 (RESUELTA): PAGO FRA DUPLICADO Y REINTEGRO DE UNA EN DOS VECES

Tiene registrada una fra por FACE y de forma manual con cambio en el numero de fra.
Está pagada dos veces por el ban... Inmaculada Sánchez Blanco

09:44 D) ATMGTNET CONSULTA #157261 (RESUELTA): NOTIFICACIONES SICER

Notificaciones sicer
1ª remesa que se genera Jose Luis García González

09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157260 (RESUELTA): GITWEB - FASE 4 Y FASE 5 DE EMBARGO DE CUENTAS

Buenos días.
Al cargar el fichero en fase 4 me generó la fase 5 ( adjunto pantallazo).
Se puede observar que se ret... Anónimo

09:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157259 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMAS

EL TRABAJADOR GORKA DÍAZ CASTRILLO ha solicitado vacaciones y el programa se las envía a ALBERTO GARCÍA Y ESTIBALIZ B... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157258 (RESUELTA): ERROR EN CARGA DE FICHEROS DE NOTIFICACION DE PRUEBA DE ENTREGA ELECTRONCIA

Buenos días, llevamos mucho tiempo intentado resolver un problema de carga de ficheros de notificaciones de prueba de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157257 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD

Cliente genera el fichero de contabilidad sin pedir los ficheros de cálculo por este motivo les daba error, por otro ... Jorge Gonzalez

09:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157256 (RESUELTA): DIAS ASUNTOS PROPIOS

La trabajadora Maitane Mendiola Cabiedas ha disfrutado 5 horas de las 14 horas disponibles (los dos días fraccionados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157255 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en listados, trienios y seguridad social Ruben Velasco Bohoyo

09:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #157254 (RESUELTA): PROBLEMA EN FACTURA FACE

![](clipboard-202311140919-2ppiu.pn... Sergio Velázquez Martín

09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157253 (RESUELTA): AUDITORÍA

Dudas inmovilizado. Les han hecho una auditoria una empresa como si fueran una contabilidad privada y les han mandado... Nuria Pastor Pérez

09:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157252 (RESUELTA): FACTURAS / APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Factura. Tiene que poner la aplicación presupuestaria a una factura pero esa aplicación no existe en el presupuesto. ... Nuria Pastor Pérez

09:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157251 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATM CARAVACA

adjunto correo de hoy 14/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 I) CLOUD INCIDENCIA #157250 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDEN ESCANEAR DESPUES DE PASARSE AL CLOUD

CENTRALITA. Llama la persona de registro que es incapaz de escanear como siempre al intentar registrar. Me da conexió... Iñigo Puentes Sanchez

09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157249 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Ya están grabadas todas las facturas en O. Necesita hacer una relación para pasar a aprobación esas factura... Nuria Pastor Pérez

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157248 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Presupuesto. Al grabar el presupuesto del 2024 se ha equivocado y ha modificado importes del 2023. No sabe como hacer... Nuria Pastor Pérez

09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157247 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Dudas con los descuadres de recaudación y como hacer las rectificaciones de saldo, si hay expediente, si... Nuria Pastor Pérez

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157246 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Att. Cristina Salmeron
Buenos días. Me mandan estos manuales de correos para configurar los
ficheros para la carg... Anónimo

09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157245 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Tiene un proyecto con los ingresos definidos con importe sin aplicación presupuestaria. Me conecto para ar... Nuria Pastor Pérez

09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157244 (RESUELTA): RECAUDACIÓN

Recaudación. Tiene apuntes que le pasan desde recaudación pero no tiene suficiente importe pendiente de ejercicios ce... Nuria Pastor Pérez

09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157243 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, TRABAJADOR CON RECAIDA Jorge Gonzalez

09:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157242 (RESUELTA): DEVOLUCIONES SEPA

Buenos dias no me deja subir el archivo de las devoluciones, da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 C) ATMGERES SOLICITUD #157241 (RESUELTA): ACCESO A EXPEDIENTES DEL TÉCNICO DE APOYO EN URBANISMO

Buenos días.
Recientemente se ha incorporado una compañera de apoyo en el departamento de urbanismo y vemos que no... Anónimo

08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157240 (RESUELTA): NO ME RECONOCE LA CONTRASEÑA

No puedo entrar en la aplicación, me dice que la contraseña o el usuario son incorrectos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157239 (DESCARTADO): CAMBIO FIRMA EN DOCUMENTO POR CAMBIO DE SECRETARIO A SECRETARIO ACCIDENTAL

Muy buenos días.,
Tengo algunos documentos que tienen firma del Sr. Alcalde y como hace unos
días que estaban pre... Anónimo

08:50 D) ATMGTNET CONSULTA #157238 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN IVA

Porque genera una linea en contabilidad con iva sin principal si en la factura ese iva tiene línea de principal?
A... David Gómez Suárez

08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157237 (RESUELTA): CRA

Consulta ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo

08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157236 (RESUELTA): CRA

CLIENTE CONSULTA PORQUE LE SALE ERROR SINTÁCTICO AL ENVIAR LOS FICHEROS CRA, LE INDICO QUE ES COMÚN DADO QUE LOS CRA ... Jorge Gonzalez

08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157235 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo

08:34 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157234 (RESUELTA): ACTUALIZAR EL HORARIO

Buenos días, esta el horario sin actualizar después del cambio de hora.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157233 (RESUELTA): ATM CAMPOS PONCE

Buenos días ,
Revisen migración de CAMPOS PONCE EVA MARIA . Según hemos podido mirar en ETEMPO ( programa antigu... Anónimo

08:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157232 (RESUELTA): ATM CAMPOS

Adjunto correo con adjuntos enviado hoy 14/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157231 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, HORARIO TRABAJADOR Jorge Gonzalez

08:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157230 (RESUELTA): CÓMO TRAMITAR EN EL PROGRAMA "SALARIOS DE TRAMITACIÓN"

Buenos días.
Por favor, nos gustaría que se pusieran en contacto con nosotros, porque tenemos dudas en cuanto a meca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157229 (RESUELTA): FWD: NO PUEDO ENVIAR LAS COMUNICACIONES POR EL PORTAL DEL EMPLEADO

---------- Forwarded message ---------
De: Rosa Delia Alonso Clavijo <rosadeliaalonso@pajara.es>
Date: mié, 8 nov 2... Anónimo

05:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157228 (RESUELTA): DAR PERMISO A BEATRIZ MONTORO LEON A COLLADO MEDIANO

Dar permiso a Beatriz Montoro León a COLLADO MEDIANO. Se queda en el proyecto y no tiene usuario.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

05:44 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #157227 (RESUELTA): MAIL PARTICULAR

No entiendo porque, pero cada vez que me envian un correo a una carpeta en el correo de recaudacion@bocema.org (El Bo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB