Actividad

Desde 02/11/2023 hasta 01/12/2023

01/12/2023

20:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158646 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
20:20 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158645 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
18:31 P) PMO INSTALACION #158644 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02017 - AYUNTAMIENTO DE UBEDA - ATMGM/2023/02381: Cliente: AYUNTAMIENTO DE UBEDA Fecha de envío: 01/12/2023 18:28:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02381
Objeto: P... Anónimo
14:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158641 (RESUELTA): GRIÑON - LOPE PERMISOS PARA GENERAR FACTURACIÓN: Hola ,
Intento generar facturación en GRIÑON y no veo la opción. Creo que será tema de permisos.
Usuario LOPE
Cuan... Lope Benavente Ruiz
14:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158640 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: El programa debe permitir que la función pública del 2023, se pueda disfrutar hasta el 31 de enero de 2024. Necesitar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158639 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
14:28 C) ATMGERES SOLICITUD #158638 (RESUELTA): DAR DE ALTA UN USUARIO EN GERES: Por nueva incorporacion en la oficina, necesitamos dos accesos para atm geres, que les den de alta por favor. Llamar ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #158637 (RESUELTA): BLOQUEADO EL SERVICIO ATMGERES SERVIDOR: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede enviar de ATMCONTA a ATMGERES documentos contables para firmar. Me indic... Iñigo Puentes Sanchez
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158636 (RESUELTA): ACCESO AUXILIAR DE INSTALACIONES A INFAPLIC: Buenos días.
Desde la concejalía de Deportes, solicitamos usuario y contraseña de acceso a INFAPLIC de la siguient... Anónimo
14:11 I) CLOUD INCIDENCIA #158635 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO Y FIRMA USUARIO CLOUD SANTA.CRUZ: Al ir a firmar un documento en un programa de ATM salta un error de certificado. Al iniciar sesión en el usuario sant... Jon Sandes
14:02 D) NOMINAS VARIOS #158634 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01947 - MANCOMUNIDAD DE MONTEARAGON - ATMGM/2023/02513: Cliente: MANCOMUNIDAD DE MONTEARAGON Fecha de envío: 01/12/2023 13:57:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/02513
Obj... Anónimo
13:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158633 (RESUELTA): ERROR MODELOS DE IMPRESIÓN: Llaman comunicando que tenían un modelo de impresión que correspondía a Vacaciones y permisos, han modificado este y ... Ainhoa García Carpintero
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158632 (RESUELTA): DAGANZO: NO SE INFORMAN LAS VARIABLES EN EXPEDIENTE TRIBUTARIO DE RESPONSABILIDAD SUBSIDIARIA (EMPRESAS): Buenas,
Expediente: 2023RECA00170
Al generar el informe técnico no se pintan las variables del documento, tale... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #158630 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto 2024. en el capitulo 1 del presupuesto del 2024 tiene un descuadre de 0,01 céntimos. Los importes están b... Nuria Pastor Pérez
13:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158629 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO: HOY NO HE PODIDO ACCEDER EN TODO EL DIA A LA APLICACIÓN. SE ENCUENTRA BLOQUEADA Y NO ME PERMITE REALIZAR NADA. LO HE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:37 D) ATMGTNET CONSULTA #158628 (RESUELTA): DISCREPANCIAS FICHEROS DE COBROS C60: Discrepancias ficheros de cobros C60 Jose Luis García González
13:36 I) CLOUD INCIDENCIA #158627 (RESUELTA): NIEVES CLOUD ROZAS: ![](clipboard-202312011336-r3pk7.png)
Sergio Velázquez Martín
13:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #158626 (RESUELTA): PROBLEMA FACE - RECHAZO: ![](clipboard-202312011334-xcs1j.png)
![](clipboard-202312011334-6y0jj.png)
![](clipboard-202312011334-ytxm... Sergio Velázquez Martín
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158625 (RESUELTA): MODIFICACION EN CUOTAS COBRADAS POR EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: EN LA TASA DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS, EN EL EPIGRAFE LICENCIA DE APERTURA CLASIFICADAS (PONE CALIFICADAS) Y LICEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158624 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR DOCUMENTOS DE PAGO EN INFAPLIC: Buenos días. No funciona Infaplic, en documentos de pago.
Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIE... Anónimo
13:11 D) NOMINAS VARIOS #158623 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01974 - MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR - ATMGM/2023/02540: Cliente: MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR Fecha de envío: 01/12/2023 13:09:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02540
... Anónimo
12:59 D) ATMGTNET CONSULTA #158622 (RESUELTA): EMB C63: Aplicar sobrante a otros débitos Jose Luis García González
12:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #158621 (RESUELTA): PROBLEMAS: urgente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #158620 (RESUELTA): PROBLEMAS: Tengo una persona empadronada y me aparece como baja, intento volverla a empadronar y no me deja. Necesito una soluci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 D) NOMINAS VARIOS #158619 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00752 - AYUNTAMIENTO DE VILLAVALIENTE - ATMGM/2023/01247: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAVALIENTE Fecha de envío: 01/12/2023 12:39:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/01247
O... Anónimo
12:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #158618 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01996 - AYUNTAMIENTO DE CHECA - ATMGM/2023/02555: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHECA Fecha de envío: 01/12/2023 12:37:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02555
Objeto: P... Anónimo
12:40 I) CLOUD INCIDENCIA #158617 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias: correo del ayto.
Buenos días Luis,
me ha caducado la contraseña. Puedes resetearme la contraseña PER... Luis Miguel Matey Vicioso
12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158616 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt Jose Luis García González
12:33 D) ATMGTNET CONSULTA #158615 (RESUELTA): ALPEDRETE: Alpedrete_ EXPORTAR DOCUMENTOS CONEXIÓN GUACAMOLE
Imprimir rejilla para relación correos remesas de notificaciones Jose Luis García González
12:31 D) NOMINAS VARIOS #158614 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00759 - AYUNTAMIENTO DE ABENGIBRE - ATMGM/2023/01251: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ABENGIBRE Fecha de envío: 01/12/2023 12:27:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/01251
Objet... Anónimo
12:21 D) NOMINAS VARIOS #158613 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00781 - AYUNTAMIENTO DE COTILLAS - ATMGM/2023/01273: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COTILLAS Fecha de envío: 01/12/2023 12:21:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/01273
Objeto... Anónimo
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158612 (DESCARTADO): RV: DGT AVISO: CAMBIO DE CERTIFICADO MULTIDOMINIO TRAFICO.ES: Buenos días.
Os reenvío correo por si es urgente, ya que tiene que ver con un certificado multidominio de tráf... Anónimo
12:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158611 (RESUELTA): FICHERO FASE 1: Fichero fase 1
Se lo devuelven por errores en fichero, línea con espacio en blanco delante de nif, sustituyo el es... Jose Luis García González
11:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158610 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. ORGANIGRAMA (MEJORAS): **1. Al acceder al Organigrama este se muestre colapsado por defecto (segundo nivel).**
* ![](clipboard-202312011013... Cristina Castro
11:58 C) ATMGERES SOLICITUD #158609 (RESUELTA): NO VISUALIZA UN DOCUMENTO UNA COMPAÑERA A LA QUE LE HA MANDADO DOCUMENTO A FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Nuria porque tiene una compañera que no le sale un documento de un trámite en su bandeja... Iñigo Puentes Sanchez
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #158608 (RESUELTA): NÓMINAS: Nóminas. Arreglar nómina Emilio descuadre 10 céntimos. Volver a general la transferencia y mandarla. Nuria Pastor Pérez
11:51 D) NOMINAS VARIOS #158607 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01809 - AYUNTAMIENTO DE CASAS-IBAÑEZ - ATMGM/2023/01270: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS-IBAÑEZ Fecha de envío: 01/12/2023 11:42:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/01270
Ob... Anónimo
11:50 D) ATMGTNET CONSULTA #158606 (RESUELTA): CAMBIO CUENTA BANCARIA BLOQUEADO: cambio cuenta bancaria bloqueado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #158605 (RESUELTA): TERCEROS: Terceros. Me conecto al servidor bueno para que Santi pase el script que hizo ayer para dar de alta los 11 terceros e... Nuria Pastor Pérez
11:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #158604 (RESUELTA): ERROR ATMCONTANET - GERES: Error atmcontanet - geres. Al mandar un documento a geres le ha dado un error porque no conectaba con geres y se le ... Nuria Pastor Pérez
11:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #158603 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APLICACIÓN: No responde la aplicación https://padron.galileoiys.es/home
¿Podéis mirarlo?
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #158602 (RESUELTA): PAGOS PENDIENTE DE APLICAR: Pas. Tienen operaciones de PA en las que han borrado el ADO sobre PA pero no les ha devuelto el saldo. Son 54 operaci... Nuria Pastor Pérez
11:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #158601 (RESUELTA): NUEVO USUARIO EN LA NUBE: Buenos días, necesitamos un nuevo usuario para entrar en la nube. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #158600 (RESUELTA): S. MARTÍN DE VALDEIGLESIAS - GFA: Llama Almudena, indico cómo modificar en negativo la previsión de ingresos con la marca de modificación, respecto al ... Charo Segura Martínez
11:31 D) NOMINAS VARIOS #158599 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00777 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE VES - ATMGM/2023/01269: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE VES Fecha de envío: 01/12/2023 11:25:44
Nº de expediente: ATMGM/2023/01269
Ob... Anónimo
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #158598 (RESUELTA): XML 2022: ISRAEL - CAMBIAR FECHA DEL FIN DEL ALCALDE Maite Vilches de la Torre
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158597 (RESUELTA): GRIÑON - IMPORTES RETENIDOS NO LOCALIZADOS - 2 DEUDAS REF 1501107704 Y 1701051239: Hola,
En estas dos deudas constan importes retenidos y no logramos localizar de donde proceden.
1701051239 (Reteni... Lope Benavente Ruiz
11:11 C) ATMGERES LICENCIAS #158596 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA EN GERES LICENCIA DE LA APLICACION: Buenos días,
Estamos intentando entrar en GERES para consultar registros del 2019 que
todavía estaba funciona... Anónimo
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #158595 (RESUELTA): MÓSTOLES - REINTEGRO PJ: Consulta como hacer el reintegro de un PJ que le ha sobrado dinero al habilitado y lo ha devuelto, aún no lo tenía co... Charo Segura Martínez
11:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #158594 (RESUELTA): RUEGO ASISTENCIA DEPURACION ERRORES: Y ENVÍO DE FICHERO DE VARIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158593 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE GENERAN BIEN LAS PAGAS EXTRAS: REVISAR NÓMINA DE SONIA DOELLO PADILLA Y HACIENDO EL PRECALCULO DE LA PAGA EXTRA DE JUNIO DE 2024 NO COINCIDEN LOS IM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 D) NOMINAS VARIOS #158592 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00745 - AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA - ATMGM/2023/01240: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA Fecha de envío: 01/12/2023 10:34:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/01240
Objet... Anónimo
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #158591 (RESUELTA): DELEGAC. CR - STA. CRUZ DE MUDELA: MÓD. AVALES Y FIANZAS: Conex. con M. Carmen y cl. - vemos cancelaciones avales, dudas con tipos y leyenda de colores Charo Segura Martínez
10:30 B) ATMNOMINET INSTALACION #158590 (RESUELTA): SOLICITO ASISTENCIA PARA LA INSTALACION DE LA APLICACIÓN EN NUEVO EQUIPO: Necesitamos instalar la aplicación de nominas en un equipo nuevo.
Ya tiene instalados los programas de conta y geres. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #158589 (RESUELTA): FICHEROS FINALES DE ALEGACIONES.: En uno de los habitantes que aparecen en el fichero de alegaciones, pone que genera baja, no entiendo el motivo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #158588 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - REINTEGRO DE CDOS. Y DVI: Consulta David cómo hacer estas operaciones y dar de alta la part. de ingresos para la devolución Charo Segura Martínez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #158587 (RESUELTA): MCDAD. SERV. SOC. SIERRA NORTE - INCIDENC. CTA. GRAL: Llamó Ana ayer por la tarde y hoy, le urge las justificaciones de las incidenc. de la Cta. Gral. por el plazo que le ... Charo Segura Martínez
10:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158586 (RESUELTA): BARBASTRO - ERROR AL GENERAR CTA. GRAL. FALTA VJ: Conex. con Barbastro - al generar la Cta. Gral. le salía a Pilar error que faltaba la VJ de una partida, la única que... Charo Segura Martínez
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158585 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): AYTO VILLANUEVA DEL PARDILLO. CARGO MINORACIONES NO ELIMINADO: Buenos días,
Hay dos cargos de minoraciones que se generaron con dos facturas que hice de prueba y después eliminé... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 C) ATMGERES SOLICITUD #158584 (RESUELTA): AMPLIAR FUNCIONALIDAD EN SU PERFIL PARA DAR DE ALTA VIAS: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede dar de alta vías en las fichas de los administrados y lo necesita con ur... Iñigo Puentes Sanchez
10:10 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #158583 (RESUELTA): RECUPERAR CONTRASEÑAS: DESEAMOS RECUPERAR CONTRASEÑAS DE ATM ARCHIVO PARA PODER ACCEDER YA QUE EL ANTERIOR USUARIO EMPLEADO DEL AYUNTAMIENTO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 C) ATMGERES SOLICITUD #158582 (RESUELTA): CAMBIAR DELEGACION FIRMA Y FIRMA ADMINISTRATIVA: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le pongamos otras fechas en la delegación de firmas y en la firma del nuevo Sec... Iñigo Puentes Sanchez
09:44 I) CLOUD CLOUD #158580 (RESUELTA): LENTITUD: Buenos dias desde hace un par de dias estamos experimentando una lentitud considerable al conectarnos a vuestros serv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158579 (RESUELTA): ERRORES EN MODELO DOBLE VENTANA CORREOS: Buenos días. Respecto al envío de las cartas por SICER las posiciones del recibo de agua no coinciden con el modelo d... Anónimo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158578 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
09:40 D) ATMGTNET INSTALACION #158577 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE NUEVA ORDENANZA: Buenos días,
Hemos empezado a cobrar la Tasa de Escuela Infantil mediante padrón fiscal y necesitamos que nos creen ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158576 (RESUELTA): LICENCIA ATMGTNET: Buenos días,
Se ha caducado la licencia de ATM, podríais mandarme una nueva?
Mil gracias
Elia de la Pa... Jose Luis García González
09:17 P) GIT_WEB SOLICITUD #158575 (RESUELTA): DENOMINACIÓN TASA: Buenos días,
querría saber como puedo cambiar la denominación de la tasa CONTRAPRESTACIÓN CAMPUS DEPORTIVO UNIV. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #158574 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO QUE QUIERE SEGUIR TRAMITANDO: CENTRALITA. Llama el usuario Antonio con problemas en un expediente que el programa le pone que está en uso y no le d... Iñigo Puentes Sanchez
09:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158573 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt equipo de Susana
Jose Luis García González
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158572 (RESUELTA): ERROR EN DESCARGA DE FICHERO .DAT: Buenos días,
He generado el cargo nº 2023/134 en concepto de Ejecución Subsidiaria y no puedo descargar el fichero... Anónimo
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158571 (DESCARTADO): INCIDENCIA SOLUCIONADA: ACABO DE ENVIAR UNA INCIDENCIA QUE ME HA REPORTADO EL NÚMERO 158564, POR FAVOR OLVIDARLO, YA HE CONSEGUIDO QUE ME APA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 C) ATMGERES MEJORAS #158570 (EN ESTUDIO): INCIDENCIA CON MAILS DE AVISO: Buenos días
Cuando Atm notifica que se ha firmado un documento, no dice de qué expediente es, lo que hace que muchas... Anónimo
08:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #158569 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: presentación de bases con errores Beatriz Mendez
08:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158568 (RESUELTA): ATM FICHAJES: Los marcajes adjuntados de JOSE RAMIRO RODRIGUEZ se reflejan bien marcados pero en su portal del empleado le sale fI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #158567 (RESUELTA): CONTRATOS: formato de nuevos contratos Beatriz Mendez
08:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158566 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINAS: calculos que no le salian porque no tenian abonos Beatriz Mendez
08:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #158565 (RESUELTA): ATRASOS: Duda porque no le sale cotización en unos atrasos. era porque superación de bases cotización.. Beatriz Mendez
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158564 (RESUELTA): DEUDAS SUSPENDIDAS EN CONCURSO: Buenos días, tengo el mismo problema que hace unas semanas con otro deudor, os comento, el deudor con CIF: A28651552 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #158563 (RESUELTA): NOMINAS: Comprobar las nominas que no les cuadra Beatriz Mendez
08:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158562 (RESUELTA): ERROR EN CALCULO PARTE PROPORCIONAL PAGA EXTRA LABORALES CON TRIENIOS: Me acabo de dar cuenta que con los atrasos en la nómina de octubre, los trienios de la paga extra, en los laborales e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158561 (RESUELTA): ATM GT - ERROR ESQUEMA ATMCOMUN DURANTE ACTUALIZACIÓN: Buenos días,
En el día de hoy nos ha salido una actualización en el aplicativo ATM GT
Recaudación. Durante la... Anónimo
00:31 E) IMPRENTA IMPRENTA #158560 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01765 - AYUNTAMIENTO DE TITULCIA - ATMGM/2023/02176: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TITULCIA Fecha de envío: 01/12/2023 00:23:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02176
Objeto... Anónimo
00:21 A) INFORMATICA CLOUD #158559 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01737 - PATRONATO ESCUELAS INFANTILES DE MOSTOLES - ATMGM/2023/02352: Cliente: PATRONATO ESCUELAS INFANTILES DE MOSTOLES Fecha de envío: 01/12/2023 00:17:35
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

30/11/2023

18:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #158558 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01920 - AYUNTAMIENTO DE ALGETE - ATMGM/2023/02159: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALGETE Fecha de envío: 30/11/2023 18:04:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02159
Objeto: ... Anónimo
17:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158557 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
15:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #158556 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ANTIGUA. REGISTRO NO ENCONTRADO DESDE EL PORTAFIRMAS: Cuando se van a firmar unas facturas desde el portafirmas de escritorio, no permite firmarlas (de cualquier documento... Angel Mesa
14:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158555 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO INCLUIR EN REMESAS EJECUTIVA DÉBITOS FRACCIONADOS: Buenos días, le comenté a David que cuando creo una Remesa de Traspaso a Ejecutiva, me da la opción de incluir todos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158554 (RESUELTA): LISTADO NOMINET: LISTADO ALBACETE SERGIO Y AINHOA Sergio Velázquez Martín
14:50 I) CLOUD INCIDENCIA #158553 (RESUELTA): RESETEO CLAVE CLOUD: ![](clipboard-202311301450-u9uzp.png)
Sergio Velázquez Martín
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158552 (RESUELTA): TRIBUTO APROEMP: Buenos días, en el tributo 037 APROEM en el epígrafe 1) poner en los datos de calculo metros cuadrados conducciones, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158551 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA: Buenos días,
Hemos creado un nuevo tipo de fichaje que es Entrada asuntos personales y no nos permite que lo vincu... Anónimo
14:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #158550 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CARACTERES EXTRAÑOS EN LOS DOCUMENTOS ENVIADOS A FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Lidia (que también le ocurre a su compañera MªJosé Recio) que al mandar a firma document... Iñigo Puentes Sanchez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #158549 (RESUELTA): TERCEROS: Me llama Santi nos conectamos para revisar el problema de los terceros. Hay 11 terceros que están en una tabla pero e... Nuria Pastor Pérez
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #158548 (RESUELTA): PROYECTO 2023 / 2024: FATIMA - Proyecto 6/2023 en la definición de ingresos se ha quedado el importe sin aplicación.
Se conecta Santi y lo... Maite Vilches de la Torre
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #158547 (RESUELTA): TERCEROS: Me llama Santi nos conectamos para revisar el problema de los terceros. Hay 11 terceros que están en una tabla pero... Nuria Pastor Pérez
14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #158546 (RESUELTA): CARGA FICHEROS NAC Y DEF: Error al cargar los ficheros, se adjuntan pantallazos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #158545 (RESUELTA): NUEVA CUENTA DE CORREO: Solicito la creación de una nueva cuenta de correo para el Ayuntamiento de Collado Mediano de la forma juanjose.rodri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158544 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #158543 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: OSCAR - Presupuesto ingresos 2024 - cambiar en texto de una aplicacion de ingresos en denominación. Maite Vilches de la Torre
13:45 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158542 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158541 (RESUELTA): ERROR TITULAR EN LA MIGRACIÓN: B73062671 ESCALERA DEL MAYORAZGO SL
IMPUESTO COTOS
Buenas tardes:
Esta sociedad estaba como titular en el impuesto... Anónimo
13:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #158540 (RESUELTA): TITULCIA ERRORES: ![](clipboard-202311301336-nkdxa.png)
Sergio Velázquez Martín
13:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #158539 (RESUELTA): FALTA ESPACIO EN DISCO DURO: ![](clipboard-202311301329-jfauw.JPG)
Se ha borrado al y generado algo de espacio pero será insuficiente en muy ... Jose Luis García González
13:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158538 (RESUELTA): MODIFICACION DE DIAS Y AP AÑO 2024: Pregunta: El día 1 de enero de 2024 si cambio el número de asuntos propios del año en curso, Le resto cantidad, me va... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #158537 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Dar de alta un nuevo proyecto. Me conecto y la ayudo. Nuria Pastor Pérez
13:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158536 (RESUELTA): ERROR AL ASOCIAR DOCUMENTOS A NOTIFICACIONES: Error al asociar documentos a notificaciones
al asociar el acuse dice que no hay espacio en disco
![](clipboar... Jose Luis García González
13:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158535 (RESUELTA): ATM GOMEZ: ADJUNTO CORREO DE HOY 30/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158534 (RESUELTA): RE: ERROR EN MARCAJE DIA 02/06/2023: Buenos días ,
La empleada MARIA JOSE GOMEZ ALONSO(ADSCRITA) efectúa un marcaje de salida por SALIDA MEDICO FAMIL... Anónimo
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #158533 (RESUELTA): COMUNICANDO ERROR: Voy a contabilizar las nóminas del mes de septiembre y no tengo crédito en la partida 23106 13000. Después de hacer v... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #158532 (RESUELTA): DUDAS VARIAS: Dudas varias.
Facturas registradas en 2022 que no se hizo la O. El pago en 2023. Como actúan? Tienen que hacer todo ... Nuria Pastor Pérez
12:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #158531 (RESUELTA): CIFRA POBLACIÓN: Buenos días, necesitabamos la cifra población de arrecife a fecha de hoy separadas por sexo.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158530 (RESUELTA): CONTROL HORARIO ERROR EN TARJETA: ![](clipboard-202311301241-pgrmt.png)
![](clipboard-202311301241-kgdsb.png)
![](clipboard-202311301241-pxt4b.... Sergio Velázquez Martín
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158529 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMPROBACION LISTADO: Buenos días, para proceder a aprobar los padrones de distintas actividades,
sacamos el listado que os adjunto y los ... Anónimo
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158528 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
A... Anónimo
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #158527 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: CARMEN - Transferencia bancaria de una relación de n. presupuestarios - los expt. estan sin seleccionar - les falta e... Maite Vilches de la Torre
12:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158526 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR NOMINAS: Buenos dias, al imprimir desde precalculo cualquier docuemto me sale este error, por favor si podeis arreglarlo. ADj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158525 (RESUELTA): LA SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA, REDIRIGIDO MUCHAS VECES: CENTRALITA. Llama el usuario Javier del Ayuntamiento que ha tenido muchas quejas de vecinos que no pueden pagar los r... Iñigo Puentes Sanchez
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #158524 (RESUELTA): AMPLIADOS: Ampliados. Me conecto con Santi y revisamos los expedientes con el ampliado. Está todo bien. Un expediente deja hacer... Nuria Pastor Pérez
11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158522 (RESUELTA): PLAZO 10 SEP: ACABAMOS DE GENERAR EL PLAZO 10 DEL SEP DICHO PLAZO DEBE TENER UN 3% DE BONIFICACION AL SER EL ULTIMO.
LOS IMPORTES ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158521 (RESUELTA): TARIFA IVTM: Buenos días,
tenemos que emitir una liquidación del IVTM del ejercicio 2021 en un procedimiento de revisión, al l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158520 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATT. CELIA: CAMBIO CIRCUITO DE FIRMAS Y/O CARGOS FIRMANTES: Buenos días:
En relación a Mercedes Díaz-Oliver es técnico de medio ambiente, modificar al Concejal de Medio Ambie... Anónimo
11:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158519 (RESUELTA): INCIDENCIAS PORTAL DEL EMPLEADO: Necesitaría saber cómo quitar permisos del portal del empleado de forma masiva y personalmente ponerle a cada uno lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #158518 (RESUELTA): AMPLIADOS: Ampliados. Tienen un RC+ pero el programa lo ha “colgado” del AD+, el saldo del RC no está correcto y no pueden hacer... Nuria Pastor Pérez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #158517 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Error cuentadante Nuria Pastor Pérez
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #158516 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Al subir el fichero le da el erro de la fecha de aprobación del presupuesto. Dice que la ha cambiado ... Nuria Pastor Pérez
11:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #158515 (RESUELTA): MOVIMIENTOS APLIC PTARIA: Buscar movimientos. Quieren saber que importes están metidos en una aplicación y no sabe como mirarlo. La enseño desd... Nuria Pastor Pérez
11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #158514 (RESUELTA): DUDAS GRABACIÓN: Grabación. Dudas grabación cuenta piscina Nuria Pastor Pérez
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158513 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
503 - Service Unavailable
**Descripc... Anónimo
11:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #158512 (RESUELTA): ALTA NUEVAS APLICACIONES DE INGRESO, PRESUPUESTO 2024: Conexión con Ayuntamiento, alta nuevas aplicaciones de ingreso a nivel de subconcepto en presupuesto 2024
Mercedes Carrasco Crespo
11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #158511 (RESUELTA): FACTURAS: Factura. Al entrar a registrar una factura no le aparece operativa la opción nueva. Cuando es la primera no hace falt... Nuria Pastor Pérez
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158510 (RESUELTA): FALTA DE ICONOS EN GRAFICA DE LA EVALUACIÓN DEL EXPEDIENTE (OPCIÓN PANEL DE MANDOS): Buenos días,
En la aplicación de GIT WEB en el Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo y en el Ayuntamiento de Co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158509 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
n... Anónimo
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158508 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
i... Anónimo
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158507 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
B... Anónimo
11:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158506 (RESUELTA): NUEVOS USUARIOS GESTION TRIBUTARIA: Necesitamos dar de alta dos nuevos usuarios y modificar alguno en la aplicacion de Gestión Tributaria INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 D) ATMGTNET CONSULTA #158505 (RESUELTA): REMESA GESTIÓN CEMENTERIO 2023: Remesa gestión cementerio 2023 Jose Luis García González
10:59 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158504 (RESUELTA): ERROR DTO RECONOCIMIENTO DE RESOPONSABILIDA: Buenos días,
En el boletín 2300150 se tramitó resolución sancionadora con reconocimiento de responsabilidad, en u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158503 (RESUELTA): DISEÑAR UN CONCEPTO TRIBUTARIO NUEVO: DISEÑAR UN CONCEPTO TRIBUTARIO NUEVO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #158502 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le faltan 2 trabajadores de cotizar de octubre a fecha de hoy. Tiene que mandarlo por Casia las nóminas para SS le ca... Beatriz Mendez
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #158501 (RESUELTA): NOMINAS: Certificado de Paternidad:, se queda grabado para Enero
Regularización de nómina de trabajadora de it. pero quiere... Beatriz Mendez
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158500 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días,
Cuando realizo un cambio de titularidad sobre alguna tasa, al emitir un
duplicado, conserva datos... Anónimo
10:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158499 (RESUELTA): NÓMINA TRABAJADOR NUEVO: para consultar nómina de funcionario habilitado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #158498 (RESUELTA): ATRASOS: cálculos de atrasos de trabajadores de baja,pdtes. de pagar Beatriz Mendez
10:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158497 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: para que salgan las pagas extras al 100 % de trabajadores que se les cambio el contrato Beatriz Mendez
10:35 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158496 (RESUELTA): VUELVE A FALLAR LA SEDE ELECTRÓNICA: Tras repararnos la sede electrónica ayer, hoy vuelve a fallar. La habéis reparado en la incidencia #158095, pero vuel... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #158495 (RESUELTA): ALTAS: no aparecian las altas que graba. se repasa. Ficheros de AFI Beatriz Mendez
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #158494 (RESUELTA): NOMINAS: Paternidad parcial de un trabajador al 50% Beatriz Mendez
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158493 (RESUELTA): ERROR FICHERO: Buenos días. Hemos generado un padrón en Tasas/actividades
educativas/servicio madrugadores:
Esta generado, aprob... Anónimo
10:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158492 (RESUELTA): COMPLETAR FICHAJE: Buenos días, al intentar completar los fichajes de los trabajadores en
el programa de ATM-CTPnet no me deja realiza... Anónimo
10:20 D) ATMGTNET CONSULTA #158491 (RESUELTA): COBROS EJERCICIO 2023 CONCEPTO P.P. EXTRAESCOLARES: Cobros ejercicio 2023 concepto P.P. extraescolares Jose Luis García González
10:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158490 (RESUELTA): USUARIO Y CONTRASEÑA APLICACIÓN: Solicité contraseñas para dos usuarios nuevos pero me faltaba añadir el correo electrónico.
Estos son:
Javier Lagun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #158489 (RESUELTA): ANULACIÓN ORDEN DE TRANSFERENCIA: Consulta anulación orden de transferencia realizada en una cuenta, pues ha realizado el pago por otra entidad bancaria. Mercedes Carrasco Crespo
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #158488 (RESUELTA): CREAR NUEVA SIMULACIÓN PARA EL PRESUPUESTO DEFINITIVO 2023: Conexión con Ayuntamiento, crear nueva simulación para el presupuesto definitivo 2023 Mercedes Carrasco Crespo
10:12 C) ATMGERES LICENCIAS #158487 (EN CURSO): MENSAJE DE LICENCIAS CADUCARAN A FINAL DE AÑO: Sale el mensaje de la captura que se adjunta en ATM GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 I) CLOUD INCIDENCIA #158486 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD 6: RESETEO DE CLAVE Sergio Velázquez Martín
10:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158485 (RESUELTA): URGENTE: Buenos días necesitamos con urgencia que habiliten a la trabajadora
CARMEN DARA RAVELO RAMIREZ
22 días de vacaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158484 (RESUELTA): RE: ERROR EN CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días, nos podéis confirmar si la carpeta tributaria funciona correctamente en consulta y pago de deudas?
De... Anónimo
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158483 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE GENERAR EL FICHERO EN FOMATO TXT CARGO 41 DE EJECUTIVA LIQUIDACIONES (JUMILLA): Buenos dias, estando intentado generar el Fichero en formato txt del
Cargo 41/2023, correspondiente a 109 Liquidaci... Anónimo
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #158482 (RESUELTA): PARTIDAS SEGURIDAD SOCIAL: Asistencia para generar listado con las partidas de la SS Ruben Velasco Bohoyo
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158481 (RESUELTA): CONTRATO DE TRABAJO: Necesita en los listados de contratos que le aparezca este MODELO 420:
:* PAG 2 -
*PAG 3 (FORMATIVO PARA OBTENCION... Beatriz Mendez
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #158480 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para generar la remesa bancaria Ruben Velasco Bohoyo
09:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #158479 (RESUELTA): BAJAS SANCIONES: Buenos días, adjunto referencias de débitos para baja de sanciones, poner fecha de baja 1/1/2024
UN SALUDO Y MUCHA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #158478 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES: no se puede subir el certificado de padron a geres da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #158477 (RESUELTA): ADMINISTRACION ELECTRONICA WEB. PERMITE CREAR/MODIFICAR LA GEOREFERENCIA DE UN EXPEDIENTE CERRADO.: Desde un expediente cerrado nos permite crear y modificar la georreferencia de un expediente. Josafat Martin
09:24 C) ATMGERES SOLICITUD #158476 (RESUELTA): IMPLEMENTAR FECHA EN TODAS LAS FIRMAS ELECTRONICAS DE MANERA AUTOMATICA: Buenos días
Se solicita se implemente el fechado en las firmas electrónicas de Secretario-Interventor, Tesorero, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158475 (RESUELTA): EMAIL RECIBIDO DE DGT - ACTUALIZACIÓN DE SERVIDORES DGT: Buenos días.
hemos recibido este email de la DGT con la actualización de sus servidores.
Tendremos que hacer algo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #158474 (RESUELTA): NO SE PUEDEN SUBIR LOS FICHEROS QUE MANDA INE: Buenos días.
No podemos actualizar los ficheros que nos mandan del INE, para poder actualizar el padrón municipal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158473 (RESUELTA): SOLICITUD PERMISO POR EXAMEN: Buenos días,
Un trabajador solicita horas para asistir a un examen y no tiene horas disponible. pero esta contemplad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:33 I) CLOUD INCIDENCIA #158472 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días:
Estan caducadas las contraseñas de:
cloud\espinosa.henares
cloud\espinosa.henares3
Proporcionar nuev... Luis Miguel Matey Vicioso
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158471 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158470 (RESUELTA): INCIDENCIA GENERAR CARTA PAGO DEUDAS DOMICILIADAS DEVUELTAS: Buenos días, al generar carta de pago de una deuda devuelta la domiciliación
y que tenía bonificación por recibo dom... Anónimo

29/11/2023

17:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158469 (RESUELTA): PROBLEMA CONTRASEÑA: ![](clipboard-202311291722-1mhlu.png)
Sergio Velázquez Martín
17:18 F) PADRON WEB INCIDENCIA #158468 (RESUELTA): CERTIFICADO Y ALTA: ![](clipboard-202311291718-e9mo3.png)
Sergio Velázquez Martín
17:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #158467 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN SEGUROS SOCIALES: Asistencia para generar fichero de contabilidad de seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
16:49 I) CLOUD INCIDENCIA #158466 (RESUELTA): SOLICITUD USUARIOS PARA ENTRAR A CLOUD: Buenas tardes, por favor, solicitamos usuarios de acceso al cloud para el municipio de TOBARRA (ALBACETE), siguiendo ... Maria del Carmen Martínez Mata
16:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158465 (RESUELTA): COBROS RECAUDADOR EXTERNO: Cobros recaudador externo
Descuadre de importes líneas fichero cobros multas 09/2023 Jose Luis García González
16:39 F) PADRON WEB INCIDENCIA #158464 (RESUELTA): EXPORTACIÓN A EXCEL DE LA REJILLA DE HABITANTES: Buenas tardes Oscar,
Hoy he recibido un email de Albacete con el siguiente texto:
"Buenos días, hemos realizado... Alejandro García Fernández
15:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #158463 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02006 - AYUNTAMIENTO DE CALZADA DE OROPESA - ATMGM/2023/02562: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALZADA DE OROPESA Fecha de envío: 29/11/2023 15:04:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02562... Anónimo
15:09 D) ATMGTNET CONSULTA #158462 (RESUELTA): NOTIFICACIONES: Retrotraer débitos a voluntaria y providenciar nuevamente para generar notificaciones nuevas con importes correctos Jose Luis García González
14:45 A) ATMCONTANET CIERRE #158461 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2021: Cierre definitivo de la contabilidad ejercicio 2021 del Ayuntamiento de Honrubia.
La BD está en CLOUD
En Redmi... Mercedes Carrasco Crespo
14:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #158460 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para la cotización de seguros sociales al enviar una L02 Ruben Velasco Bohoyo
14:32 C) ATMGERES SOLICITUD #158459 (RESUELTA): NO PUEDE MANDAR UN REGISTRO POR ORVE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque ni ella ni Ángel han podido mandar un registro por ORVE en toda la mañana. Me con... Iñigo Puentes Sanchez
14:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158458 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR EMBARGO EN ATM: Buenos días necesitamos cambiar nº de embargo grabado en ATM, en lugar de poner 575 se ha puesto 75. El 75 ya existe ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 C) ATMGERES CONSULTA #158457 (RESUELTA): LA OVT NO ESTA DISPONIBLE: CENTRALITA. Llama el usuario preguntando porque no funciona la OVT. Ya mandó una compañera suya una incidencia previa... Iñigo Puentes Sanchez
14:13 C) ATMGERES SOLICITUD #158456 (RESUELTA): CREAR NUEVO CARGO Y DAR DE BAJA Y ALTA A OTRO: CENTRALITA. Llama el usuario para que le ayudemos a crear un cargo para un usuario que ha creado él, pero que no sabe... Iñigo Puentes Sanchez
14:11 A) INFORMATICA CLOUD #158455 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01954 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO - ATMGM/2023/02501: Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO Fecha de envío: 29/11/2023 ... Anónimo
14:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158454 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE CONTABILIDAD LA CABRERA: ![](clipboard-202311291409-jg427.png)
![](clipboard-202311291409-nobvq.png)
![](clipboard-202311291409-bepwk.... Sergio Velázquez Martín
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #158453 (RESUELTA): LISTADO DE TODAS LAS OPERACIONES POR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA: Consulta de cómo obtener todas las operaciones que se han contabilizado por aplicación presupuestaria. Mercedes Carrasco Crespo
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158452 (RESUELTA): CARGA DE CENSO: ERROR AL IMPLEMENTAR REGISTROS DE UNA PEDANÍA DE PROMEDIO.: Buenos días, el municipio de Guareña a pasado a formar parte de las pedanías de PROMEDIO, en el concepto Recogida de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158451 (RESUELTA): TRAZABILIDAD USUARIOS EN CONTABILIDAD: Buenos días.
Nos solicita Pilar saber si alguien ha rechazado las facturas, dice que no saben si alguien las ha re... Sergio Velázquez Martín
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158450 (RESUELTA): ENVIO NOTIFICACIONES IMPAGADOS DGT: Da error al enviar los pagados. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #158449 (RESUELTA): ATRASOS 0.5, CRA Y NOMINA PDTE: Asistencia para generar una nómina pdte de cobro junto con el fichero bancario, atrasos de octubre correspondientes a... Ruben Velasco Bohoyo
13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #158448 (RESUELTA): DESCARGA FICHERO INE: Nuevamente tengo que comunicar que el padrón no permite descargas de ficheros NACIMIENTOS /DEFUNCIONES, que hasta los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158447 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN LA FINALIZACIÓN DE VARIOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
No podemos finalizar los siguientes expedientes tributarios:
* 2023/005334
* 2023/005388
... Anónimo
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #158446 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET Y ESTIMACIÓN DE COSTES: Asistencia a Fran para actualizar el programa debido a errores al realizarlo tanto vía FTP como HTTP. Además se revis... Ruben Velasco Bohoyo
13:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158445 (RESUELTA): FALLO EN LA OFICINA VIRTUAL DE PAGOS: Hemos comprobado, tras varias llamadas de Gestorías que NO PUEDEN realizar autoliquidaciones desde la oficina virtual... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158444 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACIÓN DE NOMINET: Hola Asunción, buenos días.
Aquí tienes la licencia de activación que me han facilitado mis compañeros; es la sigu... Sergio Velázquez Martín
13:02 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #158443 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01513 - VILLAMANRIQUE DE TAJO - ATMGM/2023/02155: Cliente: VILLAMANRIQUE DE TAJO Fecha de envío: 29/11/2023 13:01:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02155
Objeto: P... Anónimo
13:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158442 (RESUELTA): HABILITAR SEDE ELECTRÓNICA EXCEPTO REGISTRO: Buenos días.
Con nº de ticket 158230 os mandé una solicitud para que deshabilitaseis el registro de la sede electrón... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158441 (RESUELTA): INCIDENCIA CON LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT): Véase documento adjunto, hay un interesado que tiene/ ha tenido problemas con el fichaje. Por favor, a revisar. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158440 (RESUELTA): SEDE AYUNTAMIENTO: Buenos días, por favor revisar la sede electrónica del ayuntamiento. No se puede hacer ninguna gestión. Ya he reinici... Anónimo
12:41 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158439 (RESUELTA): CAIDA OVT CAMARMA DE ESTERUELAS: Caida ovt Camarma de Esteruelas
![](clipboard-202311291241-lasf0.png)
Jose Luis García González
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158438 (RESUELTA): ACCESO PORTAL DEL EMPLEADO AYUNTAMIENTO BUSTARVIEJO: Buenos dias,
Intento entrar en el Portal del empleado del ayuntamiento de Bustarviejo y me da error de acceso al m... Anónimo
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #158437 (RESUELTA): CONTABILIZAR INGRESO VARIOS CANALES ( CTAS. OPERATIVAS Y FORMALIZACIÓN ): Consulta sobre cómo contabilizar un ingreso cuyo importe en cuenta de banco es inferior a lo que corresponde, pues se... Mercedes Carrasco Crespo
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158436 (RESUELTA): INCIDENCIA CON PROTOCOLO: Buenos días,
En la aplicación INFAPLIC, Cuando intento editar los informes - propuesta, me aparece el siguiente me... Anónimo
12:21 P) GIT_WEB CONSULTA #158435 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días,
Necesitaría incorporar un requerimiento al interesado dentro de los expedientes tributarios de fracc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158434 (RESUELTA): PTE DE INFORMACIÓN PARA INTEGRACIÓN EN CORREOS: Me piden esto en correos para la integración.
Me queda saber si tienes adaptados los modelos a lo siguient... Anónimo
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #158433 (RESUELTA): NOMINAS: le faltaban trabajadores por calcular, que no le aparecian en el listado de transferencias Beatriz Mendez
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #158432 (RESUELTA): PROBLEMA EN EL CÁLCULO DE LAS NÓMINAS DE NOVIEMBRE 2023: Buenos días.
Como antecedente: en el mes de noviembre de 2023 se firmaron varios contratos a consecuencia de los p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #158431 (RESUELTA): LISTADOS: Registro Retributivos de nóminas. Beatriz Mendez
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #158430 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: ficheros de cálculo solicitados, le salen erroneos Beatriz Mendez
12:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #158429 (RESUELTA): NOMINAS: no le salía el cuaderno 34, para poder pagar las nóminas, El programa le va muyyyy lento. Beatriz Mendez
11:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158428 (RESUELTA): PASSWORD EXPIRADA: CLOUD\jumilla
JMilla.1682@@@
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158427 (RESUELTA): FALLO GENERAL DEL PROGRAMA: Desde esta mañana estamos teniendo muchos problemas con ATMGT, no se pueden imprimir los cuadros de amortización de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158426 (RESUELTA): CAMBIAR ESCUDO AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Necesitamos cambiar el escudo en Gitweb, lo hemos actualizado en personalización del sistema, en texto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 I) CLOUD INCIDENCIA #158425 (RESUELTA): APLICACION COLGADA: Buenos días, como es costumbre nuevamente se me ha colgado el servidor quedando la aplicación sin poder hacer uso, in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #158424 (RESUELTA): IRPF Y PAGAS EXTRAORDINARIAS: Asistencia tras ser según me comenta la clienta un tema pendiente a tratar con mi compañera, acerca de consultas sobr... Ruben Velasco Bohoyo
11:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158423 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO CLIENTE DE CONTA LA CABRERA: ![](clipboard-202311291125-pmzye.png)
![](clipboard-202311291125-cf7fa.png)
Sergio Velázquez Martín
11:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #158422 (RESUELTA): INACTIVAR AUTOLIQUIDACIÓN: Inactivar autoliquidación
Falta de permisos de usuario Jose Luis García González
11:21 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #158421 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A LA APP FIRMOVIL: CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria, ayer estuvimos hablando 3 veces, porque sigue sin poder acceder. Me dice que y... Iñigo Puentes Sanchez
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158420 (RESUELTA): SALDO CUENTA ERRONEA: Buenos días, tengo la cuenta:
Entidades de cobro: Caixa
Cuenta: C63...0200041556
que si busco por apuntes ban... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 C3) ATMSEDE CONSULTA #158419 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días.
La sede electrónica no funciona ¿podéis ver que le sucede?
Gracias.
AVISO LEGAL
Este mensaje... Anónimo
11:11 C) ATMGERES CONSULTA #158418 (RESUELTA): MANDAR REGISTROS POR ORVE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque le está dando fallos a la hora de querer enviar por ORVE. Me conecto con ella y v... Iñigo Puentes Sanchez
11:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158417 (RESUELTA): BAJA DEFINITIVA MULTAS: DÉBITO 2200080483 RESOLUCIÓN 3306/2023
DÉBITO 2000119787 RESOLUCIÓN 3339/2023
DÉBITO 2000119661 RESOLUCIÓN 3339/202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #158416 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales tras la notificación por parte de SS del error en tramos de 3 trabajadores tras haber ... Ruben Velasco Bohoyo
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158415 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 06/11/2023: Buenos días, El apunte bancario 40809 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #158414 (RESUELTA): REALIZAR PREGUNTA RELACIONADA CON EL FICHERO DE NACIMIENTOS DEL REGISTRO CIVIL: REALIZAR PREGUNTA RELACIONADA CON EL FICHERO DE NACIMIENTOS DEL REGISTRO CIVIL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 F) PADRON WEB INCIDENCIA #158413 (RESUELTA): CARGA FICHEROS 29/11/2023: ![](clipboard-202311291033-toqie.png)
Sergio Velázquez Martín
10:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158412 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR: Juan Antonio en llamada comenta que los trabajadores no pueden solicitar las vacaciones del año anterior para este 20... Ainhoa García Carpintero
10:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158411 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÁLCULO EMBARGOS: Buenos días,
Solicito aclaración del cálculo del embargo del trabajador cuya nómina adjunto pues no coinciden con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #158410 (RESUELTA): SUBIDA 0,5% 2023: Realización bajo presupuesto de la subida del 0,5% de forma retroactiva al ayuntamiento. Ruben Velasco Bohoyo
10:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #158409 (RESUELTA): MODIFICACIÓN MODELO VOLANTE EMPADRONAMIENTO: Hola, necesito cambiar el texto del modelo de volante de empadronamiento histórico individual INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158408 (RESUELTA): RASCAFRÍA INCIDENCIA RESOLVER INCIDENCIAS APUNTE 7686: Buenos días,
Por favor, necesito resolver una incidencia sobre el apunte de referencia. Me gustaría hablar con voso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #158407 (RESUELTA): PROYECTO: FERNANDO - Proyecto 2021/2023 - disminuir en la definición tanto de gasto como de ingresos. Maite Vilches de la Torre
09:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158406 (RESUELTA): ERRO 91: al intentar enviar o imprimir una denuncia nos salta error 91 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 I) CLOUD CONSULTA #158405 (RESUELTA): CREDENCIALES PARA ACCEDER A LA NUBE: Nueva secretaria y quiere acceder a la contabilidad para consultar facturas pendientes de pago para hacer las tran... Mercedes Carrasco Crespo
09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158404 (RESUELTA): EXENCIONES IVTM: Buenos días,
El Ayuntamiento nos pide informar si en Recaudación tenemos exenciones grabadas de IVTM en algunos ca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158403 (RESUELTA): ATM - CAMBIO CERTIFICADO MULTIDOMINIO TRAFICO.ES: Buenos días,
Hemos recibido el siguiente correo de la Sección de Informática de la DGT,
acerca de la renovaci... Anónimo
09:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158402 (RESUELTA): ASUNTOS FRACCIONDOS: La trabajadora LEIRE HERNANDO SUÁREZ no dispone en el PORTAL DEL EMPLEADOS DE HORAS DISPONIBLES (ASUNTOS FRACCIONADOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #158401 (EN CURSO): INFORMACION SOBRE PORTAL DE TRANSPARENCIA: Buenos días. Necesito información en relación al portal de transparencia. Por favor contactar con Pilar, telf: 92633... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158400 (RESUELTA): CSESE@AYTOSABI.ES TE HA ENVIADO FICHERO DEL AYTO SABIÑANIGO CON WETRANSFER: csese@aytosabi.es te ha enviado Fichero del Ayto Sabiñanigo
1 elemento, 100 MB en total ・ Caducará el 6 de diciemb... Anónimo
09:20 D) ATMGTNET CONSULTA #158399 (RESUELTA): BAJAS PARCIALES: Tramitar bajas parciales y facturación apunte para envío a conta Jose Luis García González
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158398 (RESUELTA): INCIDENCIA RELACIONADA CON LA 155864 155700 ERROR EN FICHEROS ENVIADOS DIPUTACIÓN: Si eliminamos una comunicación de los que se han generado a que se refieren la citadas incidencias 155684 155700, pod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #158397 (RESUELTA): CONTRATOS: Asistencia para la actualización de modelos de contrato Ruben Velasco Bohoyo
09:08 E) ATMPMH CONSULTA #158396 (RESUELTA): ALTA NUEVA VÍA EN UNA DE LAS PEDANÍAS: Solicitó alta de nueva vía en la pedanía de Verdelpino al I.N.E. pero al darla de alta en la aplicación le salta men... Mercedes Carrasco Crespo
09:06 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #158395 (RESUELTA): CONEXIÓN A INTERNET PORTÁTIL OFICINA DE CIUDAD REAL: Buenos días;
En la oficina de Ciudad Real tenemos un portátil que se utiliza para las video reuniones y desde hace... Carlos Muñoz
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #158394 (RESUELTA): ESCUDO: Asistencia para generar las nóminas con el escudo de la entidad debido a que en el equipo de Paco si se lo genera per... Ruben Velasco Bohoyo
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158393 (RESUELTA): ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTOS DE TRAFICO DE LA CINTA MOVE DE OCTUBRE: Buenos días,
Al incorporar movimientos de tráfico de la cinta MOVE de octubre, me da este
error y no deja realiza... Anónimo
08:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #158392 (RESUELTA): CARGA FICHERO NACIMIENTOS.: Error a la hora de cargar en el programa de padrón el fichero de nacimientos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158391 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN EN GITWEB: Buenos días:
Por favor, ¿Me podéis sincronizar dirección de ATM A GITWEB?, REF. DÉBITO N º : 2310018519 CON N º BO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #158390 (RESUELTA): PROBLEMA INICIO PROGRAMA PADRÓN: Buenos dias
Desde ayer los ordenadores que están en red no pueden acceder al programa del padrón, solo se puede ac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158389 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REGISTRO RETRIBUTIVO DE NÓMINAS: Buenos días Santiago.
¿Tú sabes lo que es y si en el programa existe un REGISTRO RETRIBUTIVO DE LAS NÓMINAS?, que es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158388 (RESUELTA): ENVIOS SICER: Buenos días. Tengo creado el padrón del agua y necesito hacer la prueba con
correos del envío de las cartas del agua... Anónimo
08:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158387 (DESCARTADO): ERROR EN ACCESO: NO ME PERMITE ACCEDER AL SERVIDOR "CLOUD\JUMILLA3 CON LA CONTRASEÑA QUE TENGO ASIGNADA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158386 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt Jose Luis García González
08:28 C) ATMGERES SOLICITUD #158385 (RESUELTA): CAMBIAR CARGO ADMINISTRATIVO Y DAR DE BAJA Y ALTA FIRMAS: CENTRALITA. Llama el usuario para que le cambiemos su cargo administrativo y le demos de alta con otro cargo ya cread... Iñigo Puentes Sanchez
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #158384 (RESUELTA): VARIAS NOMINAS: comprobamos el cálculo de varios trabajadores que no le "cuadran con sus cálculos". pone una incidencia por el cálcul... Beatriz Mendez
08:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #158383 (RESUELTA): LISTADOS DE COSTES: quiere sacar unos listados de costes de nóminas con concepto desglosados por meses . Le enseño las varias opciones qu... Beatriz Mendez
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158382 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: $(...).password(...... Anónimo
08:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #158381 (RESUELTA): NOMINAS: tiene trabajadores que no le salen en el calculo de nominas Beatriz Mendez
08:18 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158380 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #158379 (RESUELTA): NOMINAS: una nómina que no salia correcta Beatriz Mendez
08:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #158378 (RESUELTA): PROGRAMA NOMINAS: Requiere los permisos/claves para entrar en ATM nóminas. se lo está realizando una asesoría externa,con su programa. ... Beatriz Mendez
08:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #158377 (RESUELTA): NOMINAS: Reincorporación de un trabajador por no reconocerle la incapacidad Beatriz Mendez
08:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #158376 (RESUELTA): NOMINAS: Revisar un nomina con IT, y otros cálculos de las nóminas Beatriz Mendez
08:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #158375 (RESUELTA): ATRASOS: resolver los errores que le salen en las nóminas de atrasos Beatriz Mendez
08:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #158374 (RESUELTA): CERTIFICADOS: consulta de una incidencia abierta que no esta atendida, tomo nota y Beatriz Mendez
07:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #158373 (RESUELTA): FIQUIQUITO: comunicar baja de una trabajadora por fallecimiento y confeccionar la liquidación Beatriz Mendez
07:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158372 (RESUELTA): CARGA AGUA: Al generar una campaña - 4 trim no da error pero no la genera.
Llamar al informático Carlos - 607258099 el jueves ... David Gómez Suárez
07:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #158371 (RESUELTA): TRIENIOS: modificar la información de trienios de una trabajadora, que no le salía correcto Beatriz Mendez
07:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #158370 (RESUELTA): NOMINAS: revisar y modificar 2 nominas que salían erróneas Beatriz Mendez
07:51 A) LEGANES INCIDENCIA #158369 (RESUELTA): EXPTES 2023/IVTM/8104 Y 2023/IVTM/08105: Buenos en estos expedientes tributario se ha cargado la documentación del registro y hay una imagen que no se puede v... Anónimo

28/11/2023

19:36 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #158367 (RESUELTA): MIGRACIÓN DE BD A SQL SERVER 2022 U OPCIÓN CLOUD: Hola,
Queremos saber si su aplicación es compatible con SQL 2022 y los costes de esta migración.
También me gustarí... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:41 A) INFORMATICA INSTALACION #158366 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01995 - AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO - ATMGM/2023/02551: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO Fecha de envío: 28/11/2023 18:39:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/02551
... Anónimo
17:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158365 (RESUELTA): PROBLEMAS EMBARGOS: Buenos días, adjunto información de lo embargado en Caixabank en estos expedientes lo deja como sobrante, porfa puede... David Gómez Suárez
17:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #158364 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
16:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158363 (RESUELTA): CAMBIAR TAMAÑO CÓDIGO DE BARRAS SERMOGA: Cambiar tamaño código de barras Sermoga - como hemos hecho con los modelos de ejcutiva David Gómez Suárez
16:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #158362 (RESUELTA): 0.5% - 2023 Y ATRASOS L90: Asistencia a Ángela para la realización de atrasos del 0,5% e incremento de bases de pagas extras no cotizadas en alg... Ruben Velasco Bohoyo
16:15 B) VISITAS VISITAS #158361 (VISITADO): VISITA CONCERTADA: ---------- Forwarded message ---------
De: Roberto del Olmo Martínez <rolmo@aytoplasencia.es>
Date: vie, 24 nov 2... Vicente Gómez Peña
16:12 B) VISITAS VISITAS #158360 (VISITADO): VISITA CONCERTADA: ---------- Forwarded message ---------
De: Roberto del Olmo Martínez <rolmo@aytoplasencia.es>
Date: vie, 24 nov 2... Vicente Gómez Peña
15:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158359 (RESUELTA): DUPLICIDAD LINEA COBRO SEP: Se duplica en el Sep la línea de cobro de in palzo por C60, pone lo mismo para el año 2022 y 2023.
![](clipboard-2... David Gómez Suárez
15:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158358 (RESUELTA): SEP PAGADO - APUNTE 0000009643: Problemas "SEP" que no cuadran, pagados que no aparecen como tal. Ejemplo: este "SEP" tiene todo pagado aunque aquí f... David Gómez Suárez
15:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #158357 (RESUELTA): PROBLEMAS CON FUNCIONAMIENTO PADRON DIPUTACION (INTERNET EXPLORER): Buenas, os informo de este problema que nos llegó por mail el pasado viernes:
"Al conectarme al padrón l... Maria del Carmen Martínez Mata
15:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158356 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA LIQUIDAR OCUPACIÓN DE VÍA CON MÁQUINAS EXPENDEDORAS: Buenas tardes, intento hacer una liquidación de ocupación de vía con dos máquinas expendedoras de bebidas. El importe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158355 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITANDO LLAMADA PARA CONTABILIZACION SEGUROS SOCIALES AGOSTO: voy a contabilizar los seguros sociales del mes de agosto y no me cuadra con los que realmente se ha pagado. Por favo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158354 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL CALCULAR NOMINAS DE NOVIEMBRE: SE MODIFICA LA BASE DE COTIZACION EN UNA BAJA DE MAYO DE ANGELINES IGLESIAS
HE TRATADO EL TEMA CON BEATRIZ
POR FAVO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158353 (RESUELTA): GRIÑON-CARTAS AVISO PREVIO A EMBARGO DE VEHÍCULOS: En los bienes descritos en las cartas de comunicación de aviso previo a emb de vehículos, salen todos los bienes en q... Isabel García
14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #158352 (RESUELTA): LISTADO APLICACIONES DE GASTOS VINCULADAS SIMULACIÓN DEL PTO. 2024: Conexión con cliente, ha creado simulación para el presupuesto 2024 partiendo de la simulación del 2023. Quiere sac... Mercedes Carrasco Crespo
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #158351 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Sacar el presupuesto 2024 por vinculación jurídica. Le tengo que confirmar el pto. para sacar los listados que quieren. Inmaculada Sánchez Blanco
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #158350 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. Le están pidiendo datos de las operaciones no financieras. Miramos un listados pero no le coinciden la deno... Nuria Pastor Pérez
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #158349 (RESUELTA): NÓMINAS: Nóminas. Revisar grabación nóminas. Generar transferencia. Nuria Pastor Pérez
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158348 (DESCARTADO): INCIDENCIA A LA HORA DE GENERARME EL FICHERO EN FOMATO TXT CARGO 43 DE EJECUTIVA SADYTEL (JUMILLA): Buenos dias, estando intentado generar el Fichero en formato txt del
Cargo 43/2023, correspondiente a la Tasa del S... Anónimo
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #158347 (RESUELTA): FICHERO NOMINA: M. LUISA - TRANSF. BANCARIA DEL FICHERO DE NOMINAS - TIENE QUE HACER LA TRANFS. DESDE EL PROGRAMA DE NOMINAS Maite Vilches de la Torre
14:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158346 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER DE NUEVO AL PORTAL DEL EMPLEADO: BUENAS TARDES, NOS COMENTAN LOS COMPAÑEROS QUE NUEVAMENTE NO PUEDEN ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO PARA REALIZAR LOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #158345 (RESUELTA): ALTA DE DISEMINADO: NECESITAMOS DAR DE ALTA UNA VIVIENDA SITA EN LA PARCELA 122, DEL POLÍGONO 8, PARAJE LA GRANADINA, CON REFERENCIA CATA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158344 (RESUELTA): ATM SALIDA DEBER PUBLICO RETO: El marcaje SALIDA DEBER PUBLICO RETO no debería de computar hasta las 15 h , rogamos se modifique ya que la empl... Anónimo
14:15 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158343 (RESUELTA): ATM SALIDA DEBER PUBLICO RETO: ADJUNTO CORREO DE HOY 28/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158342 (RESUELTA): ERROR EN DIRECCIONES AL IMPRIMIR LAS NPA: Buenos días,
Nos acabamos de dar cuenta de que en la remesa 242, al imprimir las notificaciones, nos salen muchísim... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158341 (RESUELTA): CLAVES APLICACIÓN: Buenos días, por favor, podeis dar acceso a estos dos compañeros: para liquidar concesiones administrativas y consult... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158340 (RESUELTA): PROBLEMA LISTADOS DE PADRON DE AGUA: Buenos días. En relación con los listados no consigo sacar los totales del
padrón de agua separados por conceptos.
... Anónimo
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158339 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN NO GRABADA Y APLICACIÓN DE FRECCIONAMIENTO ERRÓNEA: Buenos días,
1.- Al aplicar por transferencia el importe de un fraccionamiento (556.67 euros) de Lázaro Sánchez 0... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:57 C) ATMGERES CONSULTA #158338 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PASAR DEL CLOUD A SERVIDOR FISICO: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le indique especificaciones técnicas porque se quieren pasar del Cloud que está... Iñigo Puentes Sanchez
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158337 (RESUELTA): ALTA ORDENANZA: ALTA ORDENANZA APERTURA ESTABLECIMIENTOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #158336 (RESUELTA): NO PUEDEN ACCEDER A LA APP FIRMAMOVIL NI SECRETARIA NI ALCALDE: CENTRALITA. Llama la Secretaria que no puede acceder a la app Firmovil y el alcalde tampoco. Ella puede firmar los do... Iñigo Puentes Sanchez
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #158335 (RESUELTA): RECTIFICACIONES DE SALDOS INGRESOS CERRADOS: Está ajustando los pendientes de cobro de la contabilidad y los que le pasa recaudación y tiene que hacer rectificaci... Inmaculada Sánchez Blanco
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158334 (RESUELTA): DEUDA INEXISTENTE EN BASE DE DATOS: BUENOS DIAS.
AL PROCESAR EL COBRO DE LAS DEUDAS, FIGURA COMO QUE LA DEUDA 230037145 NO EXISTE EN LA BASE DE DATOS.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #158333 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR DUDAS VINCULACION JURIDICA Y PARA PEDIRLE MAS DOCUMENTACION DE 2023 Mónica Acevedo Sanz
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #158332 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME LLAMA EL ALCALDE PARA PREGUNTARME POR LA CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158331 (RESUELTA): MODIFICAR GESTION TASA OCUPACION SUELO (TERRAZAS): TENGO QUE DAR DE ALTA EN GESTION DEL CENSO, UNA OCUPACION VIA PUBLICA POR INSTALACION DE MESAS Y SILLAS EN VIA PUBLIC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158330 (RESUELTA): GUADALIX. EXP EMBARGO 2300000261: Buenos días,
Estoy con embargos C63 y tengo un problema con este expediente:
Se ha trabado en dos bancos: ING por e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158329 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
13:08 C) ATMGERES CONSULTA #158328 (RESUELTA): NO PUEDE VISUALIZAR LOS DOCUMENTOS ASOCIADOS AL REGISTRO: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede ver los documentos asociados a un registro. Me da conexión y veo que el ... Iñigo Puentes Sanchez
13:08 P) GIT_WEB SOLICITUD #158327 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS CPAD PARA CONSULTA EN EL MÓDULO DE GEOTRIBUTOS: Buenos días.
Para la consulta por parte del Ayuntamiento del IBI en el módulo de Geotributos necesito que se carg... Álvaro de Diego Gutiérrez
13:05 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158326 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:01 D) NOMINAS VARIOS #158325 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00767 - AYUNTAMIENTO DE BALAZOTE - ATMGM/2023/01261: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BALAZOTE Fecha de envío: 28/11/2023 12:56:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/01261
Objeto... Anónimo
12:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158324 (RESUELTA_INACTIVIDAD): VALDEMANCO_CONFIGURACIÓN SICER NO REALIZADA: Buenos días,
El pasado mes de agosto, tras varios intercambios de información por mail con correos y llamadas tele... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 B) ATMNOMINET SOLICITUD #158323 (EN CURSO): COPIA BASE DE DATOS: Buenos días,
necesito una copia de nuestra base de datos del programa de nóminas . Lo tenemos en la nube.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158322 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Llama comentando que modifico un horario en nominas pero que al trabajador le sigue saliendo las horas teóricas del a... Ainhoa García Carpintero
12:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #158321 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA PORQUE EL ICONO NO LE PERMITE ACCEDER: CENTRALITA. Llama la usuaria porque pulsa en el icono de ATMGERES.exe y no le permite acceder, sale un error que no e... Iñigo Puentes Sanchez
12:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #158320 (RESUELTA): COBRO MANUAL ERRONEO: SE HA REALIZADO COBRO POR DATAFONO DE 15,89 EUROS DEBITO 2200087230,
MANUALMENTE SE HAN APLICADO 15,57, IMPORTE QUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158319 (RESUELTA): NO DEJA FINALIZAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Hola,
No nos deja finalizar el expediente tributario 2023/005374 y nos da este mensaje, ¿podéis echarle un vistazo... Anónimo
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #158318 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: GFA inicio en el 2022 la definición y no han asociado ninguna operación para anular el proyecto le asocio en el 2023... Inmaculada Sánchez Blanco
12:43 B) VISITAS VISITAS #158317 (VISITADO): VISITA CONCERTADA: ---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: lun... Vicente Gómez Peña
12:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #158316 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN PADRÓN AYUNTAMIENTO DE ALGETE: Buenos días
Llevamos desde Mayo sin actualizar padrón, informarnos si hay alguna actualización
Un saludo
Gem... Anónimo
12:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158315 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATM CORREO: Los empleados reciben el siguiente correo automático , estén bien los marcajes o no. Rogamos se perfile para que di... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158314 (DESCARTADO): ATM MATEO: EL marcaje es una salida médico familiar y no le coge la jornada completa. MATEO CARRASCO ANA ISABEL 13//11/2023
... Anónimo
12:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158313 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:25 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158312 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158311 (RESUELTA): ATM MATEO: adjunto correo de hoy 28/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158310 (RESUELTA): DIAS ASUNTOS PROPIOS: Buenos días. ELENA GARCÍA HERNÁNDEZ tenía excluidos los ASUNTOS PARTICULARES 4 DÍAS. Sin embargo, no sabemos en que m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 I) CLOUD INCIDENCIA #158309 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO: NO SE QUE PROBLEMA HAY QUE NO ME PERMITE ACCEDER AL SERVIDOR CON LA CONTRASEÑA QUE TENGO. HAY NUMEROROS FALLOS DE ACC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #158308 (RESUELTA): ENVIO FICHERO DEL MES: correguir INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158307 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ATM AYUNTAMIENTO PUERTO DEL ROSARIO: Buenos días,
Desde el ayuntamiento de Puerto del Rosario
tenemos un problema en el funcionamiento del ATM
le... Anónimo
11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #158306 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN PARTE DE SUBVENCIÓN: Como contabilizar parte de una subvención del año anterior Inmaculada Sánchez Blanco
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #158305 (RESUELTA): EXPT DE UNA APLICACION DETERMINADA: JAVIER - como buscar los expt. de una aplicación determinada de gastos. Maite Vilches de la Torre
11:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158304 (RESUELTA): DESCARGA FICHAJES: Desde ayer no se están descargando los fichajes INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #158303 (RESUELTA): INDEMNIZACIÓN DESPIDO: Asistencia para la embargabilidad del 100% de la indemnización del despido. Ruben Velasco Bohoyo
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158302 (RESUELTA): INCIDENCIA AL REALIZAR TRABA: Al intentar realizar una traba en Collado Mediano, Diligencia 6000166260, dice que el registro seleccionado ya se enc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158301 (RESUELTA): DESAPARICIÓN EPIGRAFES EN LA ORDENANZA MICOLÓGICA: Hola, han desaparecido epigrafes en la ordenanza micológica: local intensivo, local recreativo, forraneo intensivo. O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #158300 (RESUELTA): INCIDENCIAS TRAS LOS CAMBIOS EFECTUADOS DE LAS BBDD DEL AYUNTAMIENTO Y LA MANCOMUNIDAD: CENTRALITA. Llama el usuario Ramón que están teniendo un par de errores a raíz de los cambios efectuados en el servid... Iñigo Puentes Sanchez
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158299 (RESUELTA): DOMICILIACIONES: Buenos días,
Tenemos una sociedad (REALPARQ INSTALACIONES SL :B13176813) que quiere cambiar el numero de cuenta ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:07 P) GIT_WEB CONSULTA #158298 (RESUELTA): AÑADIR LA CUOTA EN EL CUERPO DEL RECIBO: Buenos días,
Me gustaría añadir una línea en los recibos de las tasas con la cuota.
Os adjunto la imagen de las lin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158297 (RESUELTA): NO SE PUEDE CONECTAR CON PLATAFORMA FACE: Buenos días, mi compañera llamo la semana pasada por este mismo problema, usuario (cloud\alhambra) no se podia conect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #158296 (RESUELTA): AYUDA POR ERROR DETECTADO HOY EN FICHERO INCIDENCIAS: AYUDA POR ERROR DETECTADO HOY EN FICHERO INCIDENCIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158295 (RESUELTA): PROBLEMA AL HACER LIQUIDACION RESERVA ESPECIAL VEHÍCULO: Buenos días, al realizar una liquidación de una tasa de reserva de vía pública, en concreto, la reserva especial anua... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #158294 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER UN PAGO PARCIAL DE UNA FACTURA Y AÑADIR EL PAGO A CUENTA Mónica Acevedo Sanz
10:54 A) LEGANES INCIDENCIA #158293 (RESUELTA): EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE DEVOLUCIÓN DE INGRESOS NO SALTA LA NOTIFICACIÓN (PENDIENTE DE ENVÍO): En los siguientes expedientes que están finalizados y firmado Decreto y Notificación, en RE no figuran como pendiente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #158292 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia en finiquitos Ruben Velasco Bohoyo
10:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #158291 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01980 - AYUNTAMIENTO DE DURON - ATMGM/2023/02544: Cliente: AYUNTAMIENTO DE DURON Fecha de envío: 28/11/2023 10:44:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02544
Objeto: P... Anónimo
10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158290 (RESUELTA): ENVIO DE LA BBDD DEL PROGRAMA NOMINAS: Buenos días
Me pongo en contacto con vosotros para generar un tiket ya que desde vuestro departamento nos solicita... Anónimo
10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158289 (RESUELTA): ERROR EN Nº DE EXPEDIENTE Y Nº DE BOLETÍN DEL DECRETO: Buenos días,
al general el decreto de tráfico del foto rojo 10-2023, he visto que el número de expediente y el nú... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 C) ATMGERES CONSULTA #158288 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE 158264: CENTRALITA. Llama Alberto Asensio para informarse sobre la solicitud 158264.
Iñigo Puentes Sanchez
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #158287 (RESUELTA): ERROR AL CONSULTAR CRÉDITOS PARTIDA PRESUPUESTARIA, EN VINCULACIÓN JURÍDICA SOBREPASADOS.: Conexión con Ayuntamiento, pues al contabilizar un gasto en una aplicación con crédito disponible , el saldo de la vi... Mercedes Carrasco Crespo
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158286 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS Y EPÍGRAFES TASAS: Buenos días,
Envío adjunto el documento actualizado de las aplicaciones presupuestarias con las que trabajaremos e... Anónimo
10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158285 (DESCARTADO): EMBARGO INDEMNIZACIÓN FINAL DE CONTRATO: Solo quita el 30% no aplica el descuento total de la indemnización INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #158284 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO Y BAJA POR IT: Asistencia en materia de bajas por IT de maternidad/paternidad y acceso al portal del empleado para gestión de firmas Ruben Velasco Bohoyo
10:18 E) ATMPMH CONSULTA #158283 (RESUELTA): GENERACIÓN Y ENVÍO DE FICHEROS MENSUALES DE VARIACIONES: Conexión con cliente, generación y envío de ficheros mensuales de variaciones mes de noviembre. Mercedes Carrasco Crespo
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158282 (RESUELTA): DIFERENCIAS EN SEP: SEP MORALES PEREZ JOSEFA,
Abona el primero plazo x domiciliación bancaria
HA ABONADO 261,65 CON DATAFONO COBRO MAN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 I) CLOUD INCIDENCIA #158281 (RESUELTA): CLAVE CADUCADA CLOUD: Llama la usuaria porque se ha caducado la contraseña para el usuario manzanares3. Jon Sandes
10:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #158280 (RESUELTA): FICHERO DE COBROS RECAUDADOR EXTERNO: Fichero de cobros recaudador externo
Error en una línea
Adjunto fichero bueno y malo Jose Luis García González
10:15 C) ATMGERES SOLICITUD #158279 (RESUELTA): CONOCER QUE NECESIDADES MINIMAS TIENE QUE TENER SERVIDOR PARA ATM: CENTRALITA. Necesitan saber las especificaciones técnicas mínimas que tiene que tener un servidor para soportar todas... Iñigo Puentes Sanchez
10:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #158278 (RESUELTA): CONSULTA: Estoy enviando el fichero mensual y en la relación de errores aparecen varios que me gustaría comentar contigo por si... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158277 (RESUELTA): ENVIAR A NOTIFICA NO OBLIGADO: Buenos días, en el caso de una persona física que autoriza el envío de notificaciones electrónicas, cómo debemos de p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #158276 (RESUELTA): ECONOMICA: MARY - ECONOMICA 48999 UTLIZADA TODA LA NUMERACION TIENE QUE CREAR MÁS TENDRA QUE AÑADIR 2 DIGITOS MAS Maite Vilches de la Torre
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #158275 (RESUELTA): CONTRATOS: Asistencia para recuperar el código de contrato seleccionado previamente finalizada la fecha de fin del mismo. Ruben Velasco Bohoyo
10:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #158274 (RESUELTA): PESIMA INSTALACION DE LOS PROGRAMAS EN EL EQUIPO DEL SERVIDOR: CENTRALITA. Llama la usuaria Rocío porque tienen muchos problemas al usar las aplicaciones de ATM. Me conecto con ell... Iñigo Puentes Sanchez
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #158273 (RESUELTA): BAJA POR IT: Asistencia para modificar las bases de un trabajador en baja de IT Ruben Velasco Bohoyo
09:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158272 (RESUELTA): SIGUE SIN FUNCIONAR EL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, desde el lunes 20 no podemos entrar en el portal del empleado, desde ningún dispositivo.
Ya hay una inc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #158271 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL AGENTE FINANCIADOR DE UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
09:38 E) ATMPMH CONSULTA #158270 (RESUELTA): ALTA HABITANTES EXTRANJEROS NACIONALIDAD COLOMBIANA: Conexión con Ayuntamiento pues al dar de alta por CR a un habitante extranjero saltaba mensaje de error, datos exis... Mercedes Carrasco Crespo
09:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #158269 (RESUELTA): EL BOALO - ANULAR COBRO DE LAS REFERENCIAS DE DEBITO 2300029715 Y 2300036214: EL BOALO - POR FAVOR, NECESITO QUE SE ANULEN LOS COBROS DE LAS REFERENCIAS DE DEBITO 2300029715 Y 2300036214 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #158268 (RESUELTA): GESTOR DE EXPEDIENTES: CRUCES CON REGISTROS DE ENTRADA PARA EVITAR PÉRDIDA DE EXPEDIENTES: Buenos días.
Puntualmente perdemos documentación en el gestor porque no forma expediente tributario, por distintos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 F) PADRON WEB INCIDENCIA #158267 (RESUELTA): RELACIÓN DE HABITANTES POR SECCIÓN A UNA FECHA CONCRETA: Buenos días Oscar
Ayer me solicitaron de Torrelodones los datos censales por sección a 1/1/2023. A fecha de hoy lo... Alejandro García Fernández
09:22 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158266 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PODEMOS FICHAR: Buenos días,
no podemos acceder al portal del empleado desde ayer. Pensé que era algo puntual, pero no lo es.
Grac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 C) ATMGERES SOLICITUD #158265 (RESUELTA): RENUMERAR DECRETOS DEL LIBRO DE RESOLUCIONES PORQUE SE HAN CONFUNDIDO AL ASOCIARLOS: CENTRALITA. Llama el usuario Francisco porque se han confundido al asociar resoluciones al libro y lo quieren modific... Iñigo Puentes Sanchez
09:07 C) ATMGERES CONSULTA #158264 (RESUELTA): NECESITAN TENER ATMGERES CON URGENCIA OPERATIVO PARA CONSULTAS: CENTRALITA. Llama la usuaria Iria porque ya hace tiempo estuvieron con nosotros en ATMGERES, ya no están con nosotros... Iñigo Puentes Sanchez
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158263 (RESUELTA): EMITIR C19: Buenos días,
Necesitamos que nos expliquéis paso a paso cómo emitir los C19 de los
padrones para enviar al banco... Anónimo
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158262 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ABRIR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
tenemos que abrir 2 expedientes tributarios solicitando un informe de estar al corriente de pago pero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 P) GIT_WEB MEJORAS #158260 (EN CURSO): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS-PESTAÑA ENCARGOS: Cuando abrimos un expediente tributario, a simple vista, la pestaña encargos no muestra ningún detalle indicativo que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158259 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FINALIZACIÓN EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005241 y nos sale este mensaje, ¿podéis mirarlo?
... Anónimo
08:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #158258 (EN CURSO): CIERRE ALMANSA 2022: Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
A continuación, s... Maria del Carmen Martínez Mata
08:38 P) GIT_WEB MEJORAS #158257 (EN CURSO): EXPEDIENTES TRIBUTARIOS-PESTAÑA DOCUMENTACIÓN- FECHA REGISTRO SALIDA EN DOCUMENTOS QUE GENERAMOS: Para conocer la fecha de registro salida de los documentos que generamos (por ejemplo resoluciones, requerimientos) a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #158256 (RESUELTA): CARGAR FICHEROS DE MULTAS: ---------- Forwarded message ---------
De: Tesorería <tesoreria@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mié, 19 abr 2023 a ... Vicente Gómez Peña
08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158255 (RESUELTA): CARGA FICHEROS ANCERT: Buenos días,
he cargado los ficheros de ANCERT del tercer trimestre, he subido los zip de todos los notarios a la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #158254 (RESUELTA): CARGAR FICHEROS DE MULTAS: ---------- Forwarded message ---------
De: Miriam Perez Sanchez <m.perez@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 7 feb... Vicente Gómez Peña
08:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158253 (RESUELTA): CONEXION SEFACE ALBACETE: Ayuntamiento en nuestro Cloud que da el siguiente error al llamar al servicio
![](clipboard-202311280829-wxnll.png)
Alvaro Fernández Gutierrez
08:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #158252 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS PROCEDENTES DEL INE (DEFUNCIONES, NACIMIENTOS): DA EL SIGUIENTE ERROR: "Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 P) GIT_WEB SOLICITUD #158251 (RESUELTA): AVANZAR TRÁMITE EXPEDIENTES: Buenos días,
Necesitamos que la aplicación permita avanzar en los Exptes. de Propuestas de baja - Aprobar, habiéndos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158250 (RESUELTA): CAMBIAR NUMERO PASAPORTE: 00000000T OLIVERA RODRIGUEZ ELMER = C02693104
00000000T EL ANG OUDI ABDERRAHIM = ID3916394 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

27/11/2023

20:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #158249 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / CUENTADANTE: Cuenta general. No tienen el cuentadante activo Nuria Pastor Pérez
20:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #158248 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación de crédito por transferencia. No puede hacerla, No sabe como rescatar el RC. La ayudo pero el RC le ha h... Nuria Pastor Pérez
20:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #158247 (RESUELTA): NÓMINAS: Nóminas. Me conecto para intentar ver las nóminas con ella. NO puede entrar a la nube. Hablo con Sergio y el usuario ... Nuria Pastor Pérez
20:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #158246 (RESUELTA): NÓMINAS: Nomina. Tiene una nómina que al cuadrar el banco le descuadra por un importe. Me conecto para revisarlo con ella. El ... Nuria Pastor Pérez
20:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #158245 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene unas facturas con error de descarga. Dice que no entiende el error si nunca ha tenido problemas con e... Nuria Pastor Pérez
18:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #158244 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON URGENTE: RESOLVER INCIDENCIA EN PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158243 (RESUELTA): INTENTO DE ENVÍO DE NOTIFICACIÓN DE LIQUIDACIÓN DE DEUDA ANTIGUA ANTES DE QUE PRESCRIBA: Buenas Javier.
Estoy intentando enviar al TEU la deuda cuyo pantallazo adjunto más abajo y no me deja hacerlo porque... Anónimo
17:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158242 (RESUELTA): DUDAS Y PROBELMAS PAGO EN LA SEDE: dudas y probelmas pago en la sede David Gómez Suárez
16:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #158240 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en bases, correcciones. Y FIES Beatriz Mendez
16:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #158239 (RESUELTA): NOMINAS: Grabar una retención judicial de un trabajador, no sabía cómo crearla en la pestaña de embargos. Beatriz Mendez
16:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #158238 (RESUELTA): NOMINAS: baja de un trabajador Beatriz Mendez
16:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #158237 (RESUELTA): COPIAR UN EPIGRAFE: Copiar un epigrafe INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #158236 (RESUELTA): NOMINAS: Varias consultas: paternidad, IT, paternidad parcial,: repasar la pestaña de FIES en el programa, Impresión de TC de ... Beatriz Mendez
16:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #158235 (RESUELTA): IRPF: consulta sobre regularización de IRPF Beatriz Mendez
16:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #158234 (RESUELTA): NOMINAS: No tienen internet por "corte" en varios municipios.Me dice Raquel si se le podrian confeccionar las nominas de Novi... Beatriz Mendez
15:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #158233 (RESUELTA): NOMINAS: cálculo de atrasos de salarios pdtes de pago del años 2022. pago de nómina indebido de octubre, IRPF Beatriz Mendez
15:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #158232 (RESUELTA): SS REPUESTA SILTRA: le antedi esta mañana para rectificar 2 bases y las ha mando el, pero lo ha hecho mal. se las mando yo Beatriz Mendez
15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158231 (RESUELTA): CANCELAR EXPTES TRIBUTARIOS: Buenas tardes,
Por favor, cuando puedan necesito que cancelen dos exptes tributarios que
se crearon por error.
No ... Anónimo
14:57 C3) ATMSEDE SOLICITUD #158230 (RESUELTA): ANULAR REGISTRO DE LA SEDE ELECTRÓNICA: Buenas tardes. Estamos procediendo a activar GESTIONA como gestor de expedientes. Hemos dado instrucciones a la empre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #158229 (RESUELTA): ANULAR IMPRESION DE LA REMESA 0316 EN SANTORCAZ: DEBIDO A UN ERROR EN LA DIRECCIÓN DE CASANOVA MINGUEZ M MERCEDES NECEISTO QUE EN SANTORCAZ LA REMESA 0316 SE ANULA LA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #158228 (RESUELTA): HUMANES - ALTA DESGLOSE EN PROGRAMA EXISTENTE: Llama Emilio, me conecto no estaba dando de alta el programa correctamente, lo graba ok Charo Segura Martínez
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #158227 (RESUELTA): ALMANSA - PETICIÓN DE CIERRE: Le pido a Vicente que llame a Pedro para solicitar el cierre Charo Segura Martínez
14:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158226 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Mandamos pantalla de información de reloj de fichaje del almacén
municipal de Navalcarnero.
Para comprobaciones.... Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #158225 (RESUELTA): BOLAÑOS DE CVA - GFA CON MODIF. DE INGRESOS QUE NO SE PUEDE BORRAR: Llamo a Nines, devuelvo llamada, me conecto - tiene un GFA en el que ha añadido un nuevo ag. financiador y su partida... Charo Segura Martínez
14:22 C) ATMGERES CONSULTA #158224 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ACCESOS A EXPEDIENTES Y SEGURIDAD: CENTRALITA. Llama el usuario Clemente con relación a la ultima solicitud de su compañera Gema que no se entera correc... Iñigo Puentes Sanchez
14:16 I) CLOUD INCIDENCIA #158223 (RESUELTA): SIGUE SIN PODER ACCEDER AL PROGRAMA POR MEDIO DE LOS CERTIFICADOS: CENTRALITA. Llama de nuevo la usuaria con mismo problema que a primera hora de la mañana. No puede acceder ni firmar ... Iñigo Puentes Sanchez
14:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158222 (RESUELTA): PROBLEMAS CON SEDE - OVT NO PUEDEN DESCARGAR UNA NOTIFICACIÓN: ![](clipboard-202311271400-i5rl3.png)
https://ovtrobledodechavela.eadministracion.es/Domain.aspx
Han ido a descra... David Gómez Suárez
14:02 C) ATMGERES SOLICITUD #158221 (RESUELTA): QUITAR FIRMAS CORREO: POR ORDEN LA DE LA CONCEJAL DE HACIENDA ROSARIO PÉREZ
NECESITAMOS QUE SE QUITEN LOS AVISOS QUE LE SALTAN EN SU CORRE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158220 (RESUELTA): RV: RECIBO ABONADO FIGURA PENDIENTE EN DGT: Buenos días.
Envío este justificante de abono de un recibo de IVTM que figura abonado en nuestra base de datos, pero... Anónimo
13:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158219 (RESUELTA): CIRCUITO DE FIRMAS: Al responsable del trabajador JOSE ANTONIO SÁNCHEZ CASTRO no le llegan la solicitud de vacaciones. A pesar de que en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #158218 (RESUELTA): PROBLEMA DOCUMENTO ADJUNTO EN EXPEDIENTE LIBRE: Llama la usuaria porque un documento adjunto en un tramite anulado provoca un error, sale asignado a nivel de fase y ... Jon Sandes
13:27 C) ATMGERES CONSULTA #158217 (RESUELTA): NO ME DEJA SEGUIR LA TRAMITACION EN LAS PROPUESTAS DE GASTO: En las propuestas de gastos no me sale la casilla de seguir tramitando INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #158216 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A HACER UN SUPLEMENTO DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #158215 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Atrasos y subida de 0,5% de un trabajador pendiente de realización Ruben Velasco Bohoyo
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #158214 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS: Como contabilizar una cancelación de un aval desde el modulo Inmaculada Sánchez Blanco
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158213 (RESUELTA): ERROR LECTURA CODIGO VERIFICACION: Buenos días
Hemos liquidado impuestos de vehículos para altas en tráfico y nos lo devuelven porque es erróneo el c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 I) CLOUD INCIDENCIA #158212 (RESUELTA): NO DETECTA CERTIFICADO PARA ACCEDER A ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque no puede acceder a ATMGERES en toda la mañana. No detecta certificados y s... Iñigo Puentes Sanchez
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158211 (RESUELTA): SACAR LIQUIDACIONES DE BASURAS DESDE IAE: Buenos dias,
hemos intentado sacar liquidaciones desde el padron del IAE y nos dice que no esta configurado en el s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158209 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO LEVANTAMIENTO EMBARGOS.: Problemas fichero levantamiento embargos. David Gómez Suárez
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #158208 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA LISTADOS PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:28 I) CLOUD INCIDENCIA #158207 (RESUELTA): PROBLEMAS RIBATEJADA2: ![](clipboard-202311271227-jnhdp.png)
Sergio Velázquez Martín
12:24 C) ATMGERES SOLICITUD #158206 (RESUELTA): SOLICITUD DE BASE DE DATOS DE TERCEROS EN FORMATO EXCEL: Buenos días.
Hemos contratado Gestiona como gestor de expedientes. A fin de cargar los datos de terceros disponibles... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158205 (RESUELTA): SINCRONIZAR: Buenos días:
Por favor, ¿Me podéis sincronizar de la siguiente ref. débito? con n º 2310030990 a nombre de PRIETO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158204 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
11:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #158203 (RESUELTA): PADRÓN: HE INTENTADO DESCARGARME Y SUBIR LOS FICHEROS DE DEFUNCIONES Y DE ERRORES, PERO ME GUSTARÍA SI ES POSIBLE QUE LE ECHA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158202 (RESUELTA): DUDAS CAMBIOS DE TITULARIDAD: Dudas cambios de titularidad David Gómez Suárez
11:51 A) LEGANES INCIDENCIA #158201 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA ALTA NUEVA IVTM: Buenos días, nos han entrado dos correos en los que nos comunican que no pueden hacer la autoliquidación de IVTM, en ... Anónimo
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #158200 (RESUELTA): TRAMOS SEG. SOCIAL: Errores tramos seguridad social. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #158199 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURÍDICA: No entiende bien los tipos de informes que salen de la vinculación jurídica. Sobre RC y AD o sobre Obligaciones recon... Inmaculada Sánchez Blanco
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158198 (RESUELTA): SERVICO ESPECIAL DE PAGOS AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Buenos días;
El viernes pasado se publicó la aprobación de la Ordenanza fiscal del Ayuntamiento de Ciudad Real par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158197 (RESUELTA): IMPRESO TITULARIDAD IBI: Buenos días, estoy comprobando los cambios de titularidad tramitados durante este ejercicio con respecto a lo que fig... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158196 (RESUELTA): RASCAFRÍA NECESITO EMITIR C19: Necesito genera fichero (C19) para subir al banco, se trata de una nueva domiciliación. Por error el recibo no estaba... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158195 (RESUELTA): IMPRESION DOCUMENTO SOPORTE: NO FUNCIONA EL ENLACE DE DOCUMENTO SOPORTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #158194 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158193 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÁLCULO ATRASOS: Ayuda para el cálculo de atrasos sobre nóminas calculadas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158192 (RESUELTA): NO SE APLICA REDUCCION POR PRONTO PAGO EN LAS MULTAS: Una multa notificada tiene un periodo de 20 días naturales para aplicar reducción por pronto pago y he observado que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #158191 (RESUELTA): FIRMAS DE DOCUMENTOS: Tienen las ordenes de pago con tres firmas y las dejan en dos
El documento tiene 3 cajetines para la firma se queda ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158190 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO - ERROR 502: ![](clipboard-202311271051-a3p2y.png)
Sergio Velázquez Martín
10:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #158189 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - ELIMINACIÓN DIRECCIÓN DE TERCEROS: **Eliminación de Dirección de Terceros.**
Para dar de alta un tercero es obligatorio informar la dirección del ter... Cristina Castro
10:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158188 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO: ![](clipboard-202311271038-qiqfn.png)
Sergio Velázquez Martín
10:21 D) NOMINAS VARIOS #158187 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00751 - AYUNTAMIENTO DE VILLALGORDO DEL JUCAR - ATMGM/2023/01246: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALGORDO DEL JUCAR Fecha de envío: 27/11/2023 10:15:23
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... Anónimo
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158186 (RESUELTA): NUEVA VERSIÓN DE PROTOCOLO.: Buenos días.
Nos esta pasando en muchos puestos de trabajo que en el aplicativo Integra, nos pide actualizar el pro... Anónimo
10:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158185 (RESUELTA): AYTO GUADARRAMA - ERROR AL ENVIAR LOS PAGADOS A TRÁFICO: Buenos días, desde la semana pasada nos da error el envío de los pagados de
IVTM a tráfico, nos da el siguiente erro... Anónimo
10:21 A) LEGANES INCIDENCIA #158184 (RESUELTA): ERROR EN NOTIFICA: Buenos días,
El viernes enviamos a Notifica una Comunicación a la empresa THALES ESPAÑA GRP SA.
Hoy al entrar a v... Anónimo
10:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #158183 (RESUELTA): PERFIL DE USUARIO: Perfil de usuario como administrador Jose Luis García González
10:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158182 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN PARA FIRMAR SANCIONES DIGITALMENTE: Buenos días.
El motivo del presente correo es para informarles que necesitamos instalar, a la mayor brevedad posib... Anónimo
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181 (RESUELTA): INCIDENCIA 154901: Buenos días,
En relación a la incidencia 154901, donde se remiten nuevos ficheros corregidos, correspondientes a los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158180 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDA NÓMINA: Buenos días, en el mes de octubre calculamos la subida del 0.5 % en las
nóminas, quería consultarles que hay una de... Anónimo
10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158179 (RESUELTA): DESCARGA DE FICHAJES.: Buenos días, cada cuanto se realiza la descarga de los fichajes desde los terminales?. O es un proceso manual?. Graci... Anónimo
09:58 I) CLOUD SOLICITUD #158178 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA O BLOQUEADA: Buenos días, necesitamos una nueva clave para el usuario: cloud\bustarviejo9
Muchas gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158177 (RESUELTA): DUDAS CON ANTIGUEDAD DE COMPAÑERA (ANA PILAR VICENTE). TAMBIÉN ACTUALIZAR CALENDARIO PARA EL AÑO 2024: Cuando Ana Pilar Vicente Moreno intenta solicitar las vacaciones, el programa le indica que solo dispone de 22 días d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #158176 (RESUELTA): FINIQUITO: confeccionar 2 finiquitos de una misma trabajadora Beatriz Mendez
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158175 (RESUELTA): NO SE DISPONE DE LA ULTIMA VERSION DE PROTOCOLO EN SU EQUIPO.: NO SE DISPONE DE LA ULTIMA VERSION DE PROTOCOLO EN SU EQUIPO.
A la hora de editar o firmar en la tableta digitalizad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 P) GIT_WEB CONSULTA #158174 (RESUELTA): CANCELACIÓN DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS FIRMADOS Y CIERRE DE FRACCIONAMIENTOS.: Buenos días,
Necesitaría que el expediente tributario de fraccionamiento 2023FRACC03877, quedase cancelado/elimin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #158173 (RESUELTA): NURIA. TIENEN 2 ASIENTOS DE APERTURA 2023 EN LOS CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS: Tienen 2 asientos de apertura 2023 en los conceptos no presupuestarios.
Le digo como confirmar de nuevo la apertura ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158172 (RESUELTA): PROBLEMAS BASURA: Han emitido los parones de basura como recaudador externo a Diputación y hay un administrado que tiene dos recibos pe... David Gómez Suárez
09:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #158171 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: pedir desde Sist. Red Ficheros de Cálculos. No los podia sacar por atm Beatriz Mendez
09:16 C) ATMGERES SOLICITUD #158170 (RESUELTA): NUEVO PROCEDIMIENTO: Buenos días necesito crear un nuevo procedimiento para la Residencia, referente a la contratación administrativo, con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #158169 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases en 2 trabajadores. Beatriz Mendez
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #158168 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL XML CTA GRAL 2022: Le faltan las fechas y el fichero con los certificados bancarios Inmaculada Sánchez Blanco
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158167 (RESUELTA): ERROR PADRÓN: Buenos días. Hemos detectado unos errores en el padrón de agua generado y no
me deja anularlo. Me hace falta a ver s... Anónimo
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158166 (RESUELTA): NO SE GENERA EL MANDAMIENTO DE EMBARGO DE PENSIONES: No podemos generar el mandamiento al INSS para el embargo de pensiones.
![](Captura%20de%20pantalla%202023-11-27%200... Isabel García
09:03 I) CLOUD CONSULTA #158165 (RESUELTA): DEVUELVO LLAMADA PORQUE TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER AL PROGRAMA: CENTRALITA. Llamo a la usuaria devolviendo llamada y me indica que ha reiniciado el equipo después de llamarnos y que... Iñigo Puentes Sanchez
09:01 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #158164 (RESUELTA): SOLICITUD PERMISOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE DERIVACION.: Buenos días,
Necesitaría que le deis permisos para consultar y editar los Expedientes de "Derivación. Afección de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158163 (DESCARTADO): ITINERARIOS PROPUESTAS: Buenos días David,

Para la tramitación de multas de tráfico en Las Rozas el itinerario y circuitos serían los... David Gómez Suárez
08:39 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158162 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA - NO FUNCIONA: Buenos días.
SEDE ELECTRONICA -> NO FUNCIONA
Un saludo.
VC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 I) CLOUD INCIDENCIA #158161 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO PARA ACCESO A GERES: el usuario
cloud\guadalix9
Tampoco puede acceder con certificado.
un saludo.
VC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158160 (RESUELTA): PORTAL EMPLEADO CAÍDO: Se ha caído el portal del empleado. Por favor, ¿podéis echarle un vistazo?
https://empleadodonbenito.eadministraci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 I) CLOUD INCIDENCIA #158159 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENTRAR CON CERTIFICADO DIGITAL: Buenos días.
El usuario: cloud\guadalix13
No tiene acceso a GERES por en certificado Digital y no puede firmar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158158 (RESUELTA): INCIDENCIA: FICHAJE: Buenos días:
Comunicamos que esta mañana no está disponible la web para poder realizar los fichajes ni las solicit... Anónimo
08:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158157 (RESUELTA): NO SE PUEDE FICHAR: Hoy día 27 de noviembre no ha podido fichar ningún empleado del Ayuntamiento de Náquera INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 A) LEGANES INCIDENCIA #158156 (RESUELTA): RV: NO SE PUEDEN ABRIR EXPEDIENTES: Buenos días:
Al día de la fecha, seguimos sin poder abrir Expedientes de Devolucion de Ingresos en Voluntaria. Est... Anónimo
08:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158155 (RESUELTA): ERROR CARGA IMAGEN EN PORTAL EMPELADO Y OVT: Buenos días,
No nos carga correctamente el Portal del Empleado de San Martín de la Vega,
nos aparece un icono... Anónimo
08:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158154 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL TRANSPARENCIA Y PORTAL EMPLEADO: Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos que no funciona el portal transparencia y portal empleado.
... Anónimo
08:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158153 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES DE ADVISER EN PRODUCCIÓN [AYUNTAMIENTO DE LORCA] - NOTIFICA: Buenos días, adjunto correo emitido por el MIHAP referente a los errores que se producen con el ADVISER y que han pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #158152 (RESUELTA): INTERESES: Intereses. Consulta aplicación presupuestaria intereses a su favor de las cuentas bancarias Nuria Pastor Pérez
08:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #158151 (RESUELTA): BANCOS: Juventud. Entrar banco, confirmación para entrar. Nuria Pastor Pérez
08:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #158150 (RESUELTA): NOMINA: Nóminas. Hay que contabilizar las nóminas, lo hace uno a uno. Lo primero saber las aplicaciones presupuestarias a la... Nuria Pastor Pérez
08:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #158149 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA: Operaciones de tesorería. Nueva operación de tesorería, sigue sin saber hacerlo. Necesita ayuda. Nuria Pastor Pérez
08:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #158148 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Fichero ingresos. Me conecto para ayudarla con los ficheros de ingresos de tsystem. Tiene errores en las operaciones ... Nuria Pastor Pérez
08:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #158147 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas iberdrola. En el 2022 pagan las facturas de iberdrola, pero ahora en el 2023 les llegan facturas de abono de... Nuria Pastor Pérez
08:02 I) CLOUD INCIDENCIA #158146 (RESUELTA): GERES NO SE PUEDE ABRIR. NO DETECTA EL CERTIFICADO: GERES NO SE PUEDE ABRIR. NO DETECTA EL CERTIFICADO
APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE
No se detectaron certificados vá... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158145 (RESUELTA): PROBLEMA FACTURAS FACE NO INSERTADAS: Buenos días,
no se han insertado en Contabilidad las facturas de FACE descargadas desde la Sede Electrónica Sedipu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:50 I) CLOUD INCIDENCIA #158144 (RESUELTA): NO ARRANCA: Buenos días
GERES no termina de arrancar.
un saludo.
VC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158143 (RESUELTA): PORTAL DEL EPELADO NO FUNCIONA -: Buenos días!
El portal
https://empleadoguadalixdelasierra.eadministracion.es/
No funciona.
Por lo que no no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

26/11/2023

20:31 E) IMPRENTA IMPRENTA #158141 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01944 - AYUNTAMIENTO DE MANZANARES - ATMGM/2023/02510: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 26/11/2023 20:27:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02510
Obje... Anónimo
16:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158140 (RESUELTA): INCIDENCIA POLICIA: Buenas tardes, tenemos un problema para poder gestionar con la aplicación con el agente 28110007, puede acceder a atm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

25/11/2023

23:11 A) INFORMATICA CLOUD #158139 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01943 - AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS - ATMGM/2023/02509: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 25/11/2023 23:03:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo
08:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158138 (RESUELTA): MANUAL CONTROL HORARIO.: Buenos días, tenemos este manual de 2020, es todavía valido o disponéis de una versión actualizada?. Gracias.
imag... Anónimo
08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158137 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRO AL ELIMINAR EMPLEADOS/AS DE DISPOSITIVO.: Buenos días, al intentar eliminar los empleados/as de un dispositivo da error:
!image001.png!
He comprobado la co... Anónimo
08:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158136 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA MASIVA.: Buenmos días, hay forma de realizar un alta masiva de empleados/as en los terminales con un PIN /tarjeta o debemos as... Anónimo

24/11/2023

15:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158135 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): GRIÑON - ATMV - ERRORES AL INICIAR COMUNICACIÓN: Hola,
Hemos intentado comunicar a DGT los impagados del IVTM. En concreto de los ejercicios 2022 y 2023.
En ambos c... Lope Benavente Ruiz
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #158134 (RESUELTA): IT: Una trabajadora agota el plazo máximo de IT y quiere saber que tiene que informar en el programa. Beatriz Mendez
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #158133 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO, SEGUROS SOCIALES ATRASOS: ENSEÑO AL CLIENTE A CARGAR LOS FICHEROS DE CÁLCULO, ASÍ COMO RECTIFICAR LOS ERRORES DESDE COMPARACION WINSUITE, POR O... Jorge Gonzalez
14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158132 (RESUELTA): NO APARECEN EN GOOGLE: Hola Eloy
Me comentaba Aitor que tu sabias de SEO a ver si nos puedes echar una mano por que tenemos varios client... José Manuel Lamas Martin
14:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158131 (EN ESTUDIO): E-ADMIN VALDILECHA: Buenos dias,
Quería solicitar como mejora en E-Admin:
- Ampliar con un filtro de búsqueda por resumen en regist... Sandra Arredondo
14:31 A) INFORMATICA DESARROLLOS #158130 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01978 - AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA - ATMGM/2023/02535: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 24/11/2023 14:22:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02535
Objeto:... Anónimo
14:31 A) LEGANES INCIDENCIA #158129 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Este sería el documento del Informe Propuesta Devolución Acta de Oficio
Gracias
!image003.png!Begoña Sa... Anónimo
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #158128 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA ACLARARLE SU DUDA DEL MODULO DE SUBVENCIONES Mónica Acevedo Sanz
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #158127 (RESUELTA): NOMINAS: Previsión Presupuestos del 2024 Beatriz Mendez
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #158126 (RESUELTA): NOMINAS: Me llama Cristina porque quiere cambiar el acceso que tiene en el programa y le indico que tiene que poner una incide... Beatriz Mendez
13:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158125 (RESUELTA): RESOLUCION RETIRADA DE PUNTOS: LA REMESA 2023 AGOSTO -SEPTIEMBRE -OCTUBRE RETIRADA DE PUNTOS DE 21 DE NOVIEMBRE DEL 23 NO NOS PERMITE PROCESARLA EN ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #158124 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACALRACION DE DUDAS GRABACION EJERCICIO 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #158123 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA EN OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA GENERA SOLICITUD EN EL ANTIGUO GERES: VALDILECHA - Nos llaman porque tienen la nueva SEDE electrónica y también tienen la OVT (recaudación). Cuando un part... Jon Sandes
13:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158122 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA: Buenos días, desde ayer por la tarde nos aparece este mensaje. ¿Es
normal? Gracias
--
Plan de formacion agrupa... Anónimo
13:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158121 (RESUELTA): ACTUALIZAR PERMISOS DE USUARIO: Necesito que se contacte conmigo para modificar la limitaciones de acceso en el programa de nóminas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 A) ATMCONTANET LICENCIAS #158120 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA ATMFISCALIZA: SOLICITAMOS CODIGOS PARA ACTIVACION RENOVACION LICENCIA ATMFISCALIZA
SALUDOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:38 D) ATMGTNET CONSULTA #158119 (RESUELTA): DOMICILIACIONES: Domiciliaciones en elementos de gestión después de hacer remesa y los débitos no llevan los cambios de cuenta. Hay qu... Jose Luis García González
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #158118 (RESUELTA): TRIENIOS: REVISIÓN TRIENIOS FIJOS DISCONTINUOS Jorge Gonzalez
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #158117 (RESUELTA): TRIENIOS: Informar a una trabajadora una antigüedad reconocida. y le explico como se tiene que grabar en la pestaña de trienios... Beatriz Mendez
13:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158116 (RESUELTA): CERTIFICADOS FACE: ![](clipboard-202311241319-hyvrx.png)
Sergio Velázquez Martín
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #158115 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: CLIENTE TIENE ERROR A LA HORA DE SELECCIONAR EL PERIODO PARA GENERAR LOS ATRASOS Y POR ESTE MOTIVO NO CALCULA BIEN LO... Jorge Gonzalez
13:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158114 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EXPORTACIÓN SEGURIDAD SOCIAL LIQUIDACIÓN L03 ATRASOS: Al realizar la exportación de la liquidación de atrasos a sistema liquidación directa, no traslada los importes de la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #158113 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PAGO FIANZA Mónica Acevedo Sanz
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #158112 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO ELIMINAR LA CONSTITUCION DE UNA FIANZA Mónica Acevedo Sanz
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #158111 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
13:11 A) LEGANES INCIDENCIA #158110 (RESUELTA): EXPEDIENTE DEVOLUCIÓN DE INGRESOS: Buenos días,
Estamos tramitando un expediente de devolución de ingresos y una vez incorporada toda la documentac... Anónimo
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #158109 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME DICE QUE TIENEN QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO 2022 PORQUE LES HAN HECHO UN REQUERIMIENTO DE LA CAMARA DE CUENTAS... Mónica Acevedo Sanz
13:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158108 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INTENTAR ABRIR ATRASOS 0,005 NOVIEMBRE: Buenos días. He intentado abrir para corregir partidas los atrasos de
noviembre y se bloquea el programa, tras dar a... Anónimo
13:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158107 (RESUELTA): LISTADO BAJAS IT: Necesito por orden de la Concejalia de RRHH un listado de todas las bajas de los últimos 4 años, lo he sacado desde l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #158106 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, IRPF: REVISIÓN Y CREACIÓN DE DIVERSAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ASÍ COMO SU VINCULACIÓN A LOS CONCEPTOS DE ABONO. REVISIÓN ... Jorge Gonzalez
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158105 (RESUELTA): INCIDENCIA 157968 MODIFICACIÓN PRECIO PUBLICO BIOMETANIZACIÓN: Tal y como hemos hablado adjunto hoja de cálculo de liquidación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158104 (RESUELTA): MODIFICACIONES EN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
hace semanas hicimos las siguientes peticiones a Álvaro de Diego, sin que
se hayan producido cambios h... Anónimo
12:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158103 (RESUELTA): NO PUEDO VALIDAR LOS FICHAJES MANUALES: Me sale correo con fichajes manuales pero en el portal no puedo validarlo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #158102 (RESUELTA): NOMINAS: Cuando le he llamado, ya lo habia solucionado ella sola. Beatriz Mendez
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158101 (RESUELTA): LIQUIDACIÓNN CONCETO 202 TASA BIOMETANIZACIÓN: Tras grabar los datos para liquidar la tasa, calcula el importe de la misma pero le aplica la bonificación sin que es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #158100 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Le sale una diferencia y quiere modificar la partida presupuestaria. se corrige y ya sale correcto Beatriz Mendez
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #158099 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Error en partidas presupuestaria, se corrige y desaparece el error Beatriz Mendez
12:20 C3) ATMSEDE CONSULTA #158098 (RESUELTA): EN SEDE ELECTRÓNICA - NO REDIRIGE BIEN A PLATAFORMA CONTRATACIÓN: Buenos días.
Desde la Sede Electrónica.
Cuando se pulsa sobre "Perfil del contratante"
No se abre bien el por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #158097 (RESUELTA): ATRASOS: un concepto de destino de un trabajador no le realizaba la subida Beatriz Mendez
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #158096 (RESUELTA): PATERNIDAD: Pregunta de Paternidad Beatriz Mendez
12:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #158095 (RESUELTA): URGENTE- NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRÓNICA: Hola, les escribo por el fallo de la sede electrónica. Creemos que tiene que ver con el cambio de ip del proveedor de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158094 (RESUELTA): ATM REINA: adjunto correo de hoy 24/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158093 (RESUELTA): CONTINUIDAD CON EL PROGRAMA DE NÓMINAS.: AYUNTAMIENTO DE SAN PEDRO (Albacete)
EXPEDIENTE: ATMGM/2023/02259
Buenos días, el pasado mes de octubre se firm... Anónimo
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #158092 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESO: Conexión con cliente, debe devolver parte de una subvención que la Excma. Diputación provincial le ha reclamado, con... Mercedes Carrasco Crespo
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #158091 (RESUELTA): MODULO AVALES: BELEN - grabar un aval no dinerario - daba error - me conecto y lo vuelve a grabar sin ningun problema. Maite Vilches de la Torre
11:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #158090 (RESUELTA): AYUDA PARA CARGAR FICHEROS MENSUALES: AYUDA PARA CARGAR FICHEROS MENSUALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 A) INFORMATICA CLOUD #158089 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01940 - AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA - ATMGM/2023/02504: Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 24/11/2023 11:40:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/02504
Obj... Anónimo
11:34 C) ATMGERES SOLICITUD #158088 (RESUELTA): ENSEÑAR A UNIFICAR ADMINISTRADOS NUEVAMENTE PORQUE LO HA OLVIDADO: CENTRALITA. Llama la usuaria Luisa con la necesidad de que le enseñe de nuevo unificar administrados en BBDD de ATMGE... Iñigo Puentes Sanchez
11:15 A) ATMCONTANET INSTALACION #158087 (EN CURSO): AYUDA CONFIGURACIÓN BDNS: Queremos enviar información de subvenciones a BDNS y necesitamos ayudar para configurarlo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158086 (RESUELTA): NO SE GENERA EL MANDAMIENTO DE EMBARGO DE PENSIONES: NO SE GENERA EL MANDAMIENTO DE EMBARGO DE PENSIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #158085 (RESUELTA): DATOS MIGRACIÓN: DEBIDO A QUE EN EL ANTERIOR PROGRAMA TENÍAN MÁ DE UN PERFIL DE CIERTOS TRABAJADORES EN EL PROGRAMA TAMBIÉN SE HAN DUP... Jorge Gonzalez
10:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158084 (RESUELTA): MULTA PAGADA EN GIT WEB Y PENDIENTE EN GT MULTAS: Hola, una pagada y que figura como "cobrada" en GIT WEB está como "pendiente" en GT Multas. Le doy a actualizar estad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #158083 (RESUELTA): YA TENGO EL CERTIFICADO: revisión de incidencias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #158082 (RESUELTA): EL ALCALDE SE LE QUEDA BLOQUEADO AL VISUALIZAR DOCS EN EL IPHONE: CENTRALITA. Llama la nueva Secretaria porque el alcalde se queja que el iPhone se le queda bloqueado y tiene que rein... Iñigo Puentes Sanchez
10:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158081 (RESUELTA): ERROR CONTRASEÑA NOMINAS: qw as Sergio Velázquez Martín
10:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158080 (RESUELTA): ATM CALAVIA: Adjunto correo enviado hoy 24/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 D) ATMGTNET CONSULTA #158079 (RESUELTA): FICHERO DE COBROS C60 CON DISCREPANCIAS: Fichero de cobros C60 con discrepancias
Localizado el débito y aplicada la discrepancia sustituyendo la referencia C... Jose Luis García González
10:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158078 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CUANDO QUIERO GESTIONAR ALGÚN DATO EN CONCEPTOS ABONOS ME APARECE INFORMACIÓN DE ERROR...: Cuando quiero introducir trámite en concepto abonos me aparecen avisos de error. Recientemente me habéis solucionado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #158077 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01959 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02527: Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 24/11/2023 09:56:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/02527
Objeto... Anónimo
10:02 D) NOMINAS VARIOS #158076 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00819 - AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA - ATMGM/2023/01308: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA Fecha de envío: 24/11/2023 09:55:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/01308
Obje... Anónimo
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #158075 (RESUELTA): LISTADOS: Asistencia a Cruz de cara a la generación de los diferentes tipos de listados de las nóminas calculadas. Ruben Velasco Bohoyo
09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #158074 (RESUELTA): INCIDENCIA: Necesito cambiar una fecha para un recién nacido y no me deja o lo he cambiado mal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #158073 (RESUELTA): CREAR TASA ANDAMIO VILLAMANTILLA: BUENOS DIAS:
NECESITO QUE SE CREE LA TASA DE ANDAMIOS EN VILLAMANTILLA PARA PODER APLICAR LOS INGRESOS.
ADJUNTO LAS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158072 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN EN DOCUMENTO "DECRETO" DEL FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Solicito se modifique el documento de Decreto que se genera en los expedientes de fraccionamiento de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158071 (RESUELTA): CERTIFICADO DGT: Certificado caducado dgt
Se cambia por el actual y se comprueba que devuelve la consulta de atex Jose Luis García González
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158070 (RESUELTA): EMBARGO DE CUENTAS: AL PROCESAR FICHERO FASE IV ING SERIE 230A SE DAN AL COBRO 25.071,86.-€ CIFRA QUE NO SE CORRESPONDE CON EL IMPORTE EM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET SOLICITUD #158069 (RESUELTA): SOLICITUD INFORMACION DPTO. TECNICO: Buenos días, a continuación os adjunto un mail donde Antonio, informático del Consorcio de Emergencia, nos p... Maria del Carmen Martínez Mata
09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #158068 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: descuadre al pedir los cálculos liquidación directa, y remitir a contabilidad. Se le duplica. Beatriz Mendez
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #158067 (RESUELTA): FINIQUITO: tenia una duda para hacer un finiquito de un trabajador que no supera el periodo de prueba. Beatriz Mendez
09:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158066 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA PAGO DE MULTAS: Buenos días. En relación al pago de multas, nos preguntan si la casilla "referencia" ha de llevar punto. Hay bastante... Anónimo
09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158065 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES ERROR EN PARTIDAS: Calculando seguros sociales de atrasos de noviembre nos da error en partidas!!! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158064 (RESUELTA): QUITAR MODO DE IDENTIFICACIÓN EMPLEADA.: Buenos días, cómo puedo quitar/desmarcar el modo de fichaje de una empleada?. Quiero quitar su huella de la BBDD. Gra... Anónimo
09:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158063 (RESUELTA): BAJA IT, FINALIZACIÓN CONTRATO: Consulta general baja IT trabajador que finaliza contrato, consulta regularización Jorge Gonzalez
08:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #158062 (RESUELTA): REMESA PASAR SANCIONES A EJECUTIVA: Remesa pasar sanciones a ejecutiva
Jose Luis García González
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #158061 (RESUELTA): FICHERO NOMINAS: NURIA- Fichero de nominas en las que estan incluidas aplicaciones de gastos que pertenecen a un proyecto - lo tiene q... Maite Vilches de la Torre
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #158060 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Revisión ficheros de cálculo, tiene que solicitarlos por sistema red online Jorge Gonzalez
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #158059 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en SS de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
08:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #158058 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01834 - AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN - ATMGM/2023/02425: Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN Fecha de envío: 24/11/2023 08:36:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02425
Objeto:... Anónimo
08:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158057 (RESUELTA): PROBLEMA AL GENERAL EL ARCHIVO XML PARA PUBLICACIÓN EN BOE: Al intentar generar el fichero para publicar sanciones de tráfico en el BOE. Nos sale el mensaje "El tipo de notifica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #158056 (RESUELTA): PETICIÓN CONCEJAL DE HACIENDA DE SOTO DEL REAL: adjunto correo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158055 (RESUELTA): ADJUNTO DEL TICKET ANTERIOR: Adjunto copia. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:18 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #158054 (RESUELTA): ERROR EN DIRECCION DE DENUNCIADO: Buenos dias, hemos recibido este correo: "SOY JOSE LUIS CARCELN, TRAS LA CONVERSACIÓN QUE HE MANTENIDO CON USTEDES E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

23/11/2023

20:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158053 (RESUELTA): INCIDENCIA EN APLICACIÓN FRACCIONAMIENTO ID DE DEUDA 1600065840: EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenas tardes:
El ID. de deuda 1600065840 ... Anónimo
17:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158052 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - ERROR APUNTE 32922: Buenas tardes,
Como ya os comente ayer, tenemos una incidencia en el apunte número 32.922, de fecha 14 de septiemb... Anónimo
16:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #158051 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PRESUPUESTO Y ABRIR EL EJERCICIO 2024 Mónica Acevedo Sanz
15:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158050 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_DOCUMENTO DE NOTIFICACIÓN DE EXPDIENTES HLT: Buenas,
Hemos detectado, que a la hora de crear la remesa para el envío de las notificaciones de exp. tributarios ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #158049 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Rectificación de SS por cambio de CCC a una trabajadora. en L00 y L03 Beatriz Mendez
15:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158048 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO IRPF: A LA HORA DE CALCULAR EL IRPF DEL TRABAJADOR no tiene en cuenta minusvalía descendientes, revisión del resto de traba... Jorge Gonzalez
14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #158047 (RESUELTA): UNA USUARIA NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS SALTA UN ERROR, REINSTALAN EQUIPO COMO INDICA PEDRO PRADILLO: CENTRALITA. Llama la usuaria Sandra, informática del Ayto. porque han reinstalado un equipo para una usuaria conforme... Iñigo Puentes Sanchez
14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #158046 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMPROBAMOS SI SE HA SOLUCIONADO EL ERROR DE LA INCIDENCIA DE LA CUENTA GENERAL POR LA MODIFICACION DE LAS PREVISIONE... Mónica Acevedo Sanz
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #158045 (RESUELTA): CONTABILIDAD: INCIDENCIA CUENTA GENERAL 2022 POR LA MODIFICACION DE LA DEFINCION DE PROYECTOS EN 2023 Mónica Acevedo Sanz
14:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158044 (RESUELTA): PROBLEMA VACACIONES AÑO ANTERIOR PORTAL: ![](clipboard-202311231440-8gofc.png)
![](clipboard-202311231440-ihcxq.png)
![](clipboard-202311231440-a4wi... Sergio Velázquez Martín
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #158043 (RESUELTA): REINTEGRO DE GASTOS CON DTO DE IRPF PARCIAL: Reintegro de gastos con dto de IRPF parcial Inmaculada Sánchez Blanco
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #158042 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: A principio de año hacen una MC por incorporación de remanentes para GFA y ahora les dicen que está mal ya que tenía... Inmaculada Sánchez Blanco
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #158041 (RESUELTA): CAMBIAR VINCULACIÓN JURIDICA DE UN PATRONATO: LA VICULACIÓN DEL PTO CONFIRMADO ESTA A NIVEL 4 PROGRAMA 1 ECONOMICA Y LA CAMBIA TODA A NIVEL 1 1
Inmaculada Sánchez Blanco
14:34 I) CLOUD INCIDENCIA #158040 (DESCARTADO): BAJA DE LA NUBE: Buenos días,
Necesito copia de seguridad de la bbdd del ayto. de minglanilla para adjuntarsela en local (me encar... Jose Ramon Pulido Lillo
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #158039 (RESUELTA): CRA: Asistencia en tema relacionado con el CRA. La devuelven errores en una trabajadora del mes de febrero. Tras detectar ... Ruben Velasco Bohoyo
14:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158038 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHAJE DESAYUNO COLMENAREJO: ![](clipboard-202311231425-o3zsf.png)
![](clipboard-202311231426-6eem4.png)
![](clipboard-202311231427-73oy... Sergio Velázquez Martín
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #158037 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: No entendía el cálculo que le salía en las pagas extras. el cálculo que realizaba ella manualmente era hasta diciembre. Beatriz Mendez
14:23 I) CLOUD INCIDENCIA #158036 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA: en el usuario cloud\alcubillas3 necesito nueva contraseña INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 A) LEGANES INCIDENCIA #158035 (RESUELTA): INCIDENCIA EMISION CUOTA 12/2023 DE LEGANES12: Buenos días,
Hemos emitido la cuota última de Leganes12 y nos salen incidencias, que os adjunto el listado, que no... Anónimo
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #158034 (RESUELTA): IRPF: diferencias en el tipo aplicado en cálculo de noviembre, le duplica la retención. Beatriz Mendez
14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #158033 (RESUELTA): ATRASOS: atrasos de las it del 2022.le explico porque no generan atrasos de complementos de IT. Incluir unos atrasos de trieni... Beatriz Mendez
14:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158032 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SUBVENCION DON BENITO: Montse me indica que quiere hacer el alta de una subvención, me comenta que como es directa la concesión no debe publ... Sergio Velázquez Martín
14:08 A) ATMCONTANET SOLICITUD #158031 (RESUELTA): SOLICTO USUARIO PARA TRABAJAR CON EL PROGRAMA ATMCONTA: El anterior interventor se ha ido, yo ahora soy la interventora nueva y no me han dejado claves para entrar en el pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #158030 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia para la solicitud de calculos masivos a través de Sistema Red y comprobación de diferencias en cuotas de SS. Ruben Velasco Bohoyo
14:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #158029 (RESUELTA): FASE CERRADA NO ME PERMITE SEGUIR TRAMITANDO: Llama la usuaria porque al anular una fase necesita que le cambiemos el estado de la misma. Jon Sandes
14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158028 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AVISO CADUCIDAD APLICACIÓN: Buenos días, en relación al aviso de caducidad de la aplicación que lleva varios días apareciendo al iniciar el progr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158027 (RESUELTA): USUARIO Y CLAVE ACCESO: Buenas, tengo problemas de acceso a la nube, adjunto error.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #158026 (RESUELTA): CANCELACION AVAL: M. Luisa - CANCELACION AVALES NO DINERARIOS DE EJERCICIOS CERRADOS Maite Vilches de la Torre
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #158025 (RESUELTA): IMPORTE REMANENTE DE CREDITO: ISRAEL - de donde sale importe Operaciones no presupuestarias / esta contabilizando mal los Seg. sociales - lo esta l... Maite Vilches de la Torre
13:35 I) CLOUD INCIDENCIA #158024 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días:
Al tomar posesión la nueva secretaria de la Mancomunidad Vega Henares, hay que resetear la contraseña d... Luis Miguel Matey Vicioso
13:31 C) ATMGERES SOLICITUD #158023 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RECUPERAR DOCUMENTO DE UN EXPEDIENTE: Tratando de rectificar un trámite de MEMORIA JUSTIFICATIVA en el expediente INT/SUB/SO/16/2022 se ve que se ha elimin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #158022 (RESUELTA): SEP 2023: Sep 2023
Asociar destino origen último plazo para hacer C19 Jose Luis García González
13:20 D) ATMGTNET CONSULTA #158021 (RESUELTA): QUITAR MARCA BORRADO EN CUENTA DE ADMINISTRADO: Quitar marca borrado en cuenta de administrado Jose Luis García González
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #158020 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO NO PRESUPUESTARIO Y MODIFICACION CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #158019 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONSULTAR EL SALDO DE UN TERCERO. NEREA Mónica Acevedo Sanz
13:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #158018 (RESUELTA): CAMBIO DE RESIDENCIA: Necesito cambiar el municipio de procedencia, porque no aparecía en el listado de municipios INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #158017 (RESUELTA): BAJA POR IT: Asistencia para el cálculo de bajas por IT debido a descuadres en el complemento por parte del programa, se ha subido... Ruben Velasco Bohoyo
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #158016 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene una factura con descuento que cuando la ha contabilizado no le saca en el documento soporte los descu... Nuria Pastor Pérez
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #158015 (RESUELTA): TERCEROS: Tercero. En un tercero que era persona jurídica y fue proveedor suyo con facturas en otro momento. Ahora es trabajado... Nuria Pastor Pérez
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #158014 (RESUELTA): LISTADOS: Listado. Necesitan sacar el listado del presupuesto 2024 por programa y económica. Nuria Pastor Pérez
12:59 E) ATMPMH SOLICITUD #158013 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: LLEVO VARIOS DIAS INTENTANDO CONTACTAR CON VOSOTROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #158012 (RESUELTA): TRIENIOS Y PRESTAMOS: Asistencia en materia de anticipos y cómputo de trienios y antigüedades Ruben Velasco Bohoyo
12:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158011 (RESUELTA): ERROR EN CONEXIÓN GTNET CON PERALES "BASE DE DATOS SIN ACCESO": En el detalle del error al intentar entrar pone:
"No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #158010 (RESUELTA): LISTADOS: Quiere sacar listado con 2 conceptos variables en el año. Al generar dicho listado sale año 2022 en lugar de 2023. Beatriz Mendez
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #158009 (RESUELTA): NOMINAS: Tiene 2 trabajadoras que le salen en seguros sociales pero no tienen actividad en octubre. tb tenia el problema en se... Beatriz Mendez
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158008 (RESUELTA): URGENTE: ERROR AUTOLIQUIDACIONES SEDE ICIO: Nos avisa un contribuyente que la autoliquidación de ICIO de la carpeta tributaria no aplica la bonificación de insta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #158007 (RESUELTA): MEI: Llama porque los policías del ayto. le piden que no tienen que aplicarse el MEI en sus nóminas. y le surge la duda si... Beatriz Mendez
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #158006 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA POR INCIDENCIA DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158005 (RESUELTA): ORDENANZA FISCAL REGULADORA DEL I.V.T.N.U (21 MARZO 2022) (BOCM Nº 176 FECHA 26-07-2022 ): El mensaje está listo para enviarse con los siguientes archivos o
vínculos adjuntos:
Ordenanza Fiscal reguladora d... Anónimo
12:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #158004 (RESUELTA): COPIA DE SEGURIDAD: Carlos de informatica, llama para saber cómo realizar la copia de base de datos. Beatriz Mendez
12:31 C) ATMGERES SOLICITUD #158003 (RESUELTA): SOLICITUD: Buenos días,
Por favor añadid un concepto más en los procedimientos, dentro de urbanismo, con el concepto "Reparcela... Anónimo
12:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158002 (RESUELTA): ACCESO A NOMINET: Tenemos ATM Nominet instalado pero necesitamos acceso al programa, no tenemos usuario/contraseña de administrador par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #158001 (RESUELTA): TRIENIOS Y PAGAS EXTRA: REVISIÓN Y MODIFICACIÓN TABLAS TRIENIOS EN PAGA EXTRA LABORALES Jorge Gonzalez
12:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #158000 (RESUELTA): IRPF: Asistencia en materia de IRPF de cara al cálculo correcto al lanzar la nómina a Patricia ya que calculaban el irpf co... Ruben Velasco Bohoyo
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157999 (RESUELTA): NO PUEDO EDITAR CARTA-NOTIFICACIÓN: La aplicación no permite editar la carta-notificación relativa a REQUERIMIENTO DE BIENES según la ruta Plantillas que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157998 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asignación partidas presupuestarias a diversos conceptos de abono y de descuento Jorge Gonzalez
11:36 C) ATMGERES CONSULTA #157997 (RESUELTA): NO ENCUENTRA FACTURA NI AN ATMGERES NI EN ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene una factura física con un número de registro en ATMGERES, pero que ni le ap... Iñigo Puentes Sanchez
11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #157996 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en materia de trienios/antigüedades y asistencia en listados de costes Ruben Velasco Bohoyo
11:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157995 (RESUELTA): PROBLEMA EN GENERACIÓN NOTICIAS: ![](clipboard-202311231130-z9trf.png)
Sergio Velázquez Martín
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157994 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Con respecto a las beneficios fiscales del impuesto de Plusvalías necesitamos un select que dados un ejercicio y un c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157993 (RESUELTA): FWD: REALIZAR 2º INT.DE NOTIFICACIÓN: ---------- Forwarded message ---------
De: Carmen Delia Sanchez Cabrera <carmensanchez@pajara.es>
Date: mié, 22 nov... Anónimo
11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157992 (RESUELTA): NEREA CONSULTAS VINCULACIÓN JURÍDICA Y PTES DE RC DE UNA MISMA BOLSA DE VINCULACIÓN: Nerea consultas vinculación jurídica y ptes de RC de una misma bolsa de vinculación Inmaculada Sánchez Blanco
11:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #157991 (RESUELTA): RECHAZO REGISTROS ERROR 84: Buenos días, en relación con la incidencia 84, podría incluirse la pestaña para el rechazo de las bajas que no corres... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 B) ATMNOMINET CLOUD #157990 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CLAVES CLOUD: Solicitud de claves del cloud vencidas en los usuarios Jumilla11, Jumilla12 y Jumilla13.
Se solicita a soporte la re... Ruben Velasco Bohoyo
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #157989 (RESUELTA): AYTO TÍAS: Resumen por capítulos en resuntivos Inmaculada Sánchez Blanco
11:13 B) ATMNOMINET SOLICITUD #157988 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CLAVES CLOUD: Asistencia para facilitarle las claves de los usuarios de nóminas vencidas debido a que no podían acceder a la bbdd l... Ruben Velasco Bohoyo
11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157987 (RESUELTA): LISTADO POR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA DE TODOS LOS TERCEROS: Consulta cómo obtener listado por aplicación presupuestaria de todos los terceros. Mercedes Carrasco Crespo
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157986 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES: Buenos días necesitamos que nos modifiquéis unos importes en datos de cálculo del padrón:
1.- incluir en el despl... Anónimo
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157985 (RESUELTA): PERMISOS: Asistencia para actualizar permisos del perfil A01 - administrador del sistema de cara al acceso de módulos correspon... Ruben Velasco Bohoyo
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157984 (RESUELTA): GITWEB MODIFICACIÓN PLANTILLAS: Hola buenos días, revisando las plantillas vemos que la de los DECRETOS
tienen que cambiar el número de decreto de d... Anónimo
10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #157983 (RESUELTA): BAJAS IT: CONSULTA PAGO DIRECTO PAGO DELEGADO, BAJA IT MÁS DE 365 DÍAS Jorge Gonzalez
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #157982 (RESUELTA): ERROR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: SE PRODUCE ERROR EN EL EJERCICIO CONTABLE DE LOS ATRASOS 0.5 EN TRABAJADOR QUE TIENE DEDUCCIONES EN SEGURIDAD SOCIAL ... Jorge Gonzalez
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157981 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO CON UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157980 (RESUELTA): ERROR EN EL PDF EJECUTIVA: Buenos días el PDF de la remesa 1077 sale con error, dado que el código de envío en una tercera hoja, me comunican de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #157979 (RESUELTA): DISCO DE DOMICILIADOS IBI URBANA PLAZO 5/5: Buenos días Pepe,

Lo de todos los años ….. ya tenemos generado el disco de domiciliados Ibi urbana plazo 5/5... Jose Luis García González
10:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157978 (RESUELTA): INDICENCIA: Buenos días, nuevamente tenemos problemas para acceder a la sede electrónica INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157977 (RESUELTA): ALPEDRETE BOE ID 1435: Buenos días,
En la publicación id 1435 hay que anular el anuncio 2 con referencia 6726ec9641e84cff9b25b02bb1e3978... Mar Puerta Castro
09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #157976 (RESUELTA): CREACION CALLE EN EL PADRÓN: Buenos días, la Avenida Olof Palme no está incorporada al padrón.
Adjuntamos resolución para la creación y plano.
S... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157975 (RESUELTA): ELIMINAR FASES DE UN EXPTE.: Consulta cómo eliminar fase PA de un expediente que también tiene contabilizadas las fases O y R. Mercedes Carrasco Crespo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157974 (RESUELTA): EL SERVICIO DE COMUNICACIÓN CON GESTDOC SE ENCUENTRA NO DISPONIBLE: Buenos días,
Cuando se intenta realizar alguna acción que implique la consulta o envio
desde GITWEB con GESTDOC i... Anónimo
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157973 (RESUELTA): FACT. 413: CARMEN- Como pasar facturas de ejercicios cerrados a la fase PA Maite Vilches de la Torre
09:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #157972 (RESUELTA): DUDAS SOBRE TRASPASO DE BASE DE DATOS PMH: Francisco José Díaz, el informático de Valencia de Alcántara, nos indica que tienen pensado cambiar el sistema operat... Sergio Velázquez Martín
09:28 E) ATMPMH CONSULTA #157971 (RESUELTA): ERROR EN UNA LETRA DE UN DOCUMENTO: Error letra documento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157970 (RESUELTA): ERROR EN LA PLANTILLA DE NOTIFICACION DECRETO DE INICIO: Buenos días, no puedo emitir la notificación del decreto de inicio al conductor identificado. La semana pasada salió ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157969 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
08:57 P) GIT_WEB CONSULTA #157968 (RESUELTA): MODIFICACION EL PRECIO PUBLICO BIOMETANIZACION 212: Buenos días,
Como consecuencia de la entrada en Vigo de la Ley 7/2022 de 8de abril, desde el 1 de enero de 2023, se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157967 (RESUELTA): IMPRESIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LAS REMESAS 1077 Y 1078 EN EJECUTIVA: Buenos días al enviar las remesas 1077 y 1078 para su impresión y notificación, hemos detectado la siguiente anomalía... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157966 (RESUELTA): INCLUSIÓN PARTIDA PRESUPUESTARIA: Buenos días,
Desde Intervención me han indicado que tengo que incluir unos salarios en una partida que han creado: 2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157965 (RESUELTA): PAGA EXTRA: CLIENTE INDICA QUE EL PROGRAMA NO UNE DOS CONTRATOS PARA CALCULAR LA PAGA EXTRA, YA QUE SOLO COGE EL DEL ULTIMO CONTR... Jorge Gonzalez
08:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157964 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PILAR BOSCH FERRER: PILAR BOSCH FERRER TIENE QUE TENER COMO RESPONSABLE A MARIA ANTONIA VILANOVA, RESPONSABLE DE OAC. NO LA PODEMOS CAMBI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 D) ATMGTNET CONSULTA #157963 (RESUELTA): ELEMENTO DE GESTIÓN QUE NO APARECE: Elemento de gestión que no aparece
Falta titular del débito Jose Luis García González
07:01 G) GALILEO VARIOS #157962 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01808 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2023/02404: Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 23/11/2023 06:52:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02404
Objeto: PRESUP... Anónimo

22/11/2023

18:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157961 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01734 - AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO - ATMGM/2023/02348: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLLADO MEDIANO Fecha de envío: 22/11/2023 18:15:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02348
... Anónimo
18:11 B) ASISTENCIA VARIOS #157960 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01926 - AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO - ATMGM/2023/02494: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CEDILLO DEL CONDADO Fecha de envío: 22/11/2023 18:08:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/0249... Anónimo
17:21 D) NOMINAS VARIOS #157959 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00786 - AYTO. LA HERRERA - ATMGM/2023/01278: Cliente: AYTO. LA HERRERA Fecha de envío: 22/11/2023 17:19:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/01278
Objeto: PRESUP... Anónimo
17:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #157958 (RESUELTA): ORDENANZA FIANZA: Ordenanza fianza Jose Luis García González
15:29 I) CLOUD INCIDENCIA #157957 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING 2: ![](clipboard-202311221529-dtkmn.png)
Sergio Velázquez Martín
15:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157956 (RESUELTA): NO PODEMOS ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO: Llevamos desde el lunes sin poder acceder al Portal del Empleado
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157955 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error seguros sociales coeficiente parcialidad. Conexión bastante lenta Jorge Gonzalez
14:54 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #157954 (RESUELTA): CONSULTA C60: URGENTE RV: EMISIÓN CARTA DE PAGO Jose Luis García González
14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157953 (RESUELTA): FACTURA EN MODULO CONTABILIDAD Y NO EN GERES: Buenos días, tenemos una factura electrónica de Telefónica que se
ha descargado en contabilidad pero en Geres n... Anónimo
14:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157952 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01962 - AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA - ATMGM/2023/02528: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANDAYONA Fecha de envío: 22/11/2023 14:51:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/02528
Objet... Anónimo
14:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157951 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01961 - AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL - ATMGM/2023/02526: Cliente: AYUNJTAMIENTO DE MANTIEL Fecha de envío: 22/11/2023 14:41:37
Nº de expediente: ATMGM/2023/02526
Objeto... Anónimo
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157950 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales en las bbdd de Fresnedillas y de cálculos de nóminas de Titulcia Ruben Velasco Bohoyo
14:44 D) ATMGTNET CONSULTA #157949 (RESUELTA): ALTA IVTM: Dudas al dar alta vehículo Jose Luis García González
14:31 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157948 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01960 - AYUNTAMIENTO DE PAREJA - ATMGM/2023/02525: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PAREJA Fecha de envío: 22/11/2023 14:29:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/02525
Objeto: ... Anónimo
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157947 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PARTIDA DE INGRESOS PARA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157946 (DESCARTADO): SAN MARTIN QUITAR USUARIO: CLOUD #157479 Sergio Velázquez Martín
14:21 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157945 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01958 - AYUNTAMIENTO DE MAZUECOS - ATMGM/2023/02524: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAZUECOS Fecha de envío: 22/11/2023 14:19:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/02524
Objeto... Anónimo
14:21 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157944 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01957 - AYUNTAMIENTO DE CANREDONDO - ATMGM/2023/02523: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANREDONDO Fecha de envío: 22/11/2023 14:14:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02523
Obje... Anónimo
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157943 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Está arrancando GERES en vez de ATMCONTA y le pide licencia.
En conta tiene que seleccionar la base de datos que no ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157942 (RESUELTA): VOLVER A RECAUDACIÓN: Volver a recaudación sanción nº de boletín 38142
Jose Luis García González
14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157941 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Asistencia en materia de finiquito para la modificación de los datos de fin de contrato. Ruben Velasco Bohoyo
14:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157940 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01956 - AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS - ATMGM/2023/02522: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS Fecha de envío: 22/11/2023 13:53:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/02522
Objeto... Anónimo
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157939 (RESUELTA): CONSULTA QUE SE PUEDE PAGAR POR PAGOS ON LINE: Buenos días, quisiera confirmar si se puede pagar una deuda vencida pero todavía sin pasar a ejecutiva por la web en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157938 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01955 - AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA - ATMGM/2023/02521: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA Fecha de envío: 22/11/2023 13:49:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02521... Anónimo
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157937 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS CON LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157936 (RESUELTA): ATRASOS, PRÓRROGA DE CONTRATO: Cliente no graba de manera correcta el cambio de contrato, cuando finaliza el 410 indica que la causa de la baja es p... Jorge Gonzalez
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157935 (RESUELTA): ENRIQUE NUEVO INTERVENTOR ACUMULADO: Quiere saber si tiene el cierre del ejercicio 2022 realizado, lo miró y está cerrado por nosotros.
Quiere saber si p... Inmaculada Sánchez Blanco
13:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157934 (RESUELTA): CIRCUITO Y FICHAJES: Hablamos por teléfono y le explicamos como se configura el circuito de firmas, como se corrigen fichajes y donde se p... Ainhoa García Carpintero
13:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157933 (RESUELTA): PROBLEMAS CON FICHAJES EN TITULCIA - SUBVENCIONADOS: ![](clipboard-202311221339-nr1cq.png)
![](clipboard-202311221339-a1dmc.png)
![](clipboard-202311221340-do9b... Sergio Velázquez Martín
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157932 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA / PAGO A JUSTIFICAR: Operación de tesorería. Tiene que meter las operaciones de intereses y cerrar la operación de tesorería
Pago a justi... Nuria Pastor Pérez
13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157931 (RESUELTA): PROYECTOS / FIRMAS.: Proyectos / firmas. Están empezando con los proyectos y quieren asociar un expediente a un proyecto. Ese expediente y... Nuria Pastor Pérez
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157930 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar entregado en 2022 y justificado en 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #157929 (RESUELTA): SISTEMA RED: Asistencia a Mari Cruz ante la baja de Henar para dar de alta a gente en sistema red. Ruben Velasco Bohoyo
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157928 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: respuesta de bases. comprobación de vacaciones , en L13, con respuesta de Casia Beatriz Mendez
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157927 (RESUELTA): IRPF: Consulta para calculo irpf , considerando atrasos, y variación de conceptos salariales en noviembre. Beatriz Mendez
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157926 (RESUELTA): IRPF: Imprimir mod.111 Beatriz Mendez
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157925 (RESUELTA): IMPRESIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LAS REMESAS 1077 Y 1078 EN EJECUTIVA: Buenos días la ejecutiva del Padrón General 2022, la tenemos que emitir nosotros y no se la podemos enviar a Diputaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 G) GALILEO VARIOS #157924 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01827 - AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL - ATMGM/2023/02421: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 22/11/2023 13:05:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/02421
Objet... Anónimo
13:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #157923 (RESUELTA): INCIDENCIA VALORES GLOBALES: Buenos días
Llevo cuestión de una semana , que al intentar completar las plantillas desde geres . Los valores Global... Anónimo
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157922 (RESUELTA): SACAR TODAS LAS FRAS PENDIENTES: Como hacer la búsqueda en localización de fras para sacar un excell con todas las fra. pendientes Inmaculada Sánchez Blanco
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157921 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Me cuenta toda su historia para contabilizar una MC que querían dotar por una operación de tesorería que es una opera... Inmaculada Sánchez Blanco
13:06 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157920 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:01 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157919 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01953 - AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES - ATMGM/2023/02520: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES Fecha de envío: 22/11/2023 12:58:12
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo
13:01 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #157918 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01952 - AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA - ATMGM/2023/02519: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA Fecha de envío: 22/11/2023 12:52:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/02519
O... Anónimo
12:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #157917 (RESUELTA): ERROR 82: errores no correguidos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157916 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL PORTAFIRMAS: Intento entrar con mis credenciales al portafirmas y me indica que la validación de los datos es incorrecta.
He ver... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157915 (RESUELTA): PIE DE FIRMAS: Buenos días, os adjunto el modelo deudas BOE que es el correcto y que tenemos actualizado para que os sirva de refere... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 C) ATMGERES SOLICITUD #157914 (RESUELTA): AÑADIR DEPARTAMENTO DE ALCALDIA AL USUARIO PACO: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando en un procedimiento que creamos ayer. Me conecto con e... Iñigo Puentes Sanchez
12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157913 (RESUELTA): PROBLEMA DE FICHAJE - BUSTARVIEJO: ![](clipboard-202311221237-olghg.png)
![](clipboard-202311221238-7er1x.png)
![](clipboard-202311221238-rktxe.pn... Sergio Velázquez Martín
12:41 E) ATMPMH CONSULTA #157912 (RESUELTA): REENVIAR MOVIMIENTO DE UN HABITANTE: Conexión con el Ayuntamiento, en fichero de errores de octubre le salta error 78 en un habitante de nacionalidad ext... Mercedes Carrasco Crespo
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157911 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CUADRE CUENTA 554 Y PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
12:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157910 (RESUELTA): INCIDENCIA ISABEL GARCIA MARTINEZ: ISABEL GARCIA MARTINEZ DEBE TENER COMO RESPONSABLE A ANTONIA VILANOVA ( RESPONSABLE OAC), LO HEMOS PUESTO VARIAS VECE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157909 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ESCANER: Buenos días:
De manera URGENTE, les ruego que revisen lo que está pasando con el
escaner asociado a Gitweb, ya q... Anónimo
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157908 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA: Asistencia para el cálculo y corrección de pagas extraordinarias y cambio de tipo de trabajadora en un caso en el mes... Ruben Velasco Bohoyo
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157907 (RESUELTA): TRIENIOS: cliente me indica que en el programa no salen los trienios desde el acceso rápido, lo reviso y los saca perfectamente... Jorge Gonzalez
12:13 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #157906 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENLACE: Buenos días, necesitamos ayuda para subir un enlace en la página web donde pinchar y que se pueda acceder a todos los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #157905 (EN CURSO): AYUNTAMIENTO DE LA SOLANA (CIUDAD REAL): Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes, para solicitarles soporte para hacer
el cambio de la aplicación d... Anónimo
12:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #157904 (RESUELTA): PADRON: Buenos días, la semana pasada hablé con ustedes porque no podía cargar los
ficheros de nacimientos y defunciones en ... Anónimo
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #157903 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES, ATRASOS: Cliente necesita generar una estimación de costes y por otro lado consulta cómo grabar un atraso Jorge Gonzalez
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157902 (RESUELTA): FIRMAS / CARGOS: Firmas / cargos. Tiene que dar de alta la firma delegada del secretario. Pero primero tiene que dar de alta en tercer... Nuria Pastor Pérez
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157901 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto 2024. Quiere saber si hay una opción de cierre ficticio para hacer el presupuesto 2024 Nuria Pastor Pérez
11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157900 (RESUELTA): FUTUROS: Futuros. No sabe donde mirar las operaciones que ya ha hecho. Nuria Pastor Pérez
11:43 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157899 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villamayor
V1LlAM.2023$
Clave: 1234
Adjunt... Maria del Carmen Martínez Mata
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157898 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Consulta sobre la cotización del 0,5% en habilitados nacionales Ruben Velasco Bohoyo
11:36 I) CLOUD SOLICITUD #157897 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVES HOSTING: Buenos días, siguiendo indicaciones de Pedro Pradillo, os solicito reseteo de estas claves de hosting, por fav... Maria del Carmen Martínez Mata
11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157896 (RESUELTA): BRUTO PARTIENDO DEL LIQUIDO: Consulta para el abono de 200€ netos en nóminas de trabajadores mes a mes Ruben Velasco Bohoyo
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157895 (RESUELTA): REVISIÓN IRPF MODELO 111 Y PERFIL TRABAJADOR: SE REVISA LOS DATOS DEL PERFIL DE CIERTOS TRABAJADORES, E IRPF MODELO 111 1ER Y 2º TRIMERSTRE Jorge Gonzalez
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157894 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. La llamo para contarle el problema del expediente 476. en la asociación masiva no están teniendo en cuenta... Nuria Pastor Pérez
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157893 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE EDITAR. ERROR EN PROTOCOLO: Buenos días,
Tenemos una incidencia desde esta mañana con varios compañeros: no pueden editar documentos desde Expe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157892 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. Necesitan unos listados de comparación desde el presupuesto 2024, con el 2024 Nuria Pastor Pérez
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157891 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA: Operación tesorería. Tiene que devolver lo gastado en una operación pero no le cuadra el importe. Cree que le faltan ... Nuria Pastor Pérez
10:57 I) CLOUD INSTALACION #157890 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO SECRETARIO: POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO DIGITAL DEL SECRETARIO, JOAQUÍN MADRID HERRERUELA, SOLICITAMOS LA INSTALACIÓN DEL MISMO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #157889 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA LICENCIA Y USUARIO DE BBDD ANTIGUA Mónica Acevedo Sanz
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157888 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CREAR NUEVO USUARIO Y FIRMA Mónica Acevedo Sanz
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157887 (RESUELTA): CARGA DATOS EXCEL: Asistencia a Manuel para la carga de atrasos de forma masiva desde .xls Ruben Velasco Bohoyo
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157886 (RESUELTA): BEGOÑA Y MARIBEL DIFERENCIAS ENTRE CIERRE 2022 Y APERTURA 2023: Me explica que diferencias han encontrado entre el cierre 2022 y la apertura 2023.
En 2022 se hizo varias veces el c... Inmaculada Sánchez Blanco
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157885 (RESUELTA): APLICACIÓN DE UNA FACTURA DE ABONO: Fra. para pagar que hay que aplicar abono como contabilizarlo y como comunicarlo a la comunidad de Madrid para que ac... Inmaculada Sánchez Blanco
10:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #157884 (RESUELTA): INCIDENCIAS: ficheros INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157883 (RESUELTA): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días. Hemos detectado error en el numero de vacaciones solicitadas por una compañera ya que marca que ha cogid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 E) ATMPMH CONSULTA #157882 (RESUELTA): MODIFICACIÓN NOMBRE HABITANTE ( SENTENCIA JUDICIAL PARA LA MODIFICACIÓN ): Consulta sobre cómo hacer modificación del nombre de un habitante ( sentencia judicial presentada por parte del habit... Mercedes Carrasco Crespo
10:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #157881 (RESUELTA): TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE BAEZA:: Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Baeza:
- 3.280 Recibos de Cocheras 2023.
Ha... Jose Luis García González
10:20 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #157880 (RESUELTA): ALTA Y CONFIGURACIÓN EL NOMBRAMIENTO POR SUSTITUCIÓN DEL SECRETARIO-INTERVENTOR-TESORERO DESDE 1 DE DICIEMBRE DE 2023 PARA FIRMAR EN GERES Y LOS MANDAMIENTOS DE CONTABILIDAD: Alta y configuración el nombramiento por sustitución del Secretario-Interventor-Tesorero desde 1 de Diciembre de 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 C) ATMGERES SOLICITUD #157879 (RESUELTA): CONFIGURAR EL NOMBRAMIENTO POR SUSTITUCIÓN DEL SECRETARIO-INTERVENTOR-TESORERO: Alta y configuración el nombramiento por sustitución del Secretario-Interventor-Tesorero desde 1 de Diciembre de 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 E) ATMPMH CONSULTA #157878 (RESUELTA): FICHERO ERRORES VARIACIONES OCTUBRE 2023: Conexión con Ayuntamiento, errores en dos registros que son de B por defunción, pues no ha de comunicar nuevamente, ... Mercedes Carrasco Crespo
10:17 C) ATMGERES CONSULTA #157877 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A LAS FACTURAS FACE DESDE ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar con respecto a la incidencia del día de ayer. Ayer pudimos acceder sin problemas a... Iñigo Puentes Sanchez
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #157876 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en nóminas, bajas de it y base de cotización y préstamos. Ruben Velasco Bohoyo
10:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #157875 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01951 - AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE - ATMGM/2023/02518: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA HUERCE Fecha de envío: 22/11/2023 10:03:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/02518
Objet... Anónimo
10:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157874 (RESUELTA): ERROR ENVÍO CONVOCATORIA A BDNS: Buenos días, desde la Mancomunidad THAM estamos enviando desde la
aplicación de Contabilidad, una Convocatoria a la ... Anónimo
10:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157873 (RESUELTA): DAR DE ALTA MUNICIPIO DE VILLAVERDE: Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis dar de alta Villaverde? no aparece y tengo que grabar una dirección (OS ADJUNT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 E) ATMPMH CONSULTA #157872 (RESUELTA): CERTIFICADO CONVIVENCIA HABITANTES: Conexión con Ayuntamiento, obtener certificado de convivencia solicitado por habitante, pero cuando ha buscado al ha... Mercedes Carrasco Crespo
10:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #157871 (RESUELTA): CAMBIAR AÑO EJERCICIO DÉBITO: Cambiar año ejercicio débito Jose Luis García González
10:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157870 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01950 - AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS - ATMGM/2023/02517: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANTALOJAS Fecha de envío: 22/11/2023 09:59:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02517
Obje... Anónimo
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157869 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CREAR NUEVO USUARIO Y FIRMA Mónica Acevedo Sanz
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157868 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONEXION DE FACE EN BASE QUE ESTA EN LA NUBE. PONDRAN TICKET A SOPORTE Mónica Acevedo Sanz
09:44 I) CLOUD INCIDENCIA #157867 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN CON FACE: Al abrir la aplicación de FACE me sale una ventanita poniendo que no se pudo conectar con la plataforma de FACE, y de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157866 (RESUELTA): RASCAFRÍA GITWEB PROBLEMAS IMPORTE MULTAS: Buenos días,
Por favor, tengo dos deudas correspondientes a sanciones de tráfico, que deberían constar como abonada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157865 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PARTIDA GASTOS AL CONTABILIZAR UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
09:34 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157864 (RESUELTA): SINCRONIZAR: Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar pago de GITWEB con ATM?, ya que en GITWEB está pagada, pero en ATM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157863 (RESUELTA): CONTABILIDAD: HABILITAR PERMISOS DE OPERACIONES A UN USUARIO Mónica Acevedo Sanz
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157862 (RESUELTA): FECHA CONTROL: CLIENTE GENERA ATRASOS DE OCTUBRE CON FECHA DE CONTROL DE NOVIEMBRE Jorge Gonzalez
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157861 (RESUELTA): ERROR EN SEGUROS SOCIALES DE ATRASOS: POR ERROR LA FECHA DE CONTROL DE LOS ATRASOS ES DE NOVIEMBRE Y EL CALCULO DE LA NOMINA ES DE OCTUBRE. POR ELLO LOS SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 C) ATMGERES SOLICITUD #157860 (RESUELTA): ANULAR UN TRAMITE DE UN EXPEDIENTE CON PLANTILLA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere eliminar un trámite de un expediente y no le deja. Me conecto con ella y v... Iñigo Puentes Sanchez
09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157859 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt Jose Luis García González
09:09 B) ATMNOMINET CLOUD #157858 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ENTRAR EN PROGRAMA: BUENOS DÍAS, PUES ESO QUE NO ME DEJA ENTRAR. SALUDOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157857 (RESUELTA): DOMICILIACIONES A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días, hemos detectado que al domiciliar a través de la sede electrónica, cuando lo hace el co-titular del inmu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #157856 (RESUELTA): ABONOS: CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE CALCULA LA BIEN LA NÓMINA DE UN TRABAJADOR A TIEMPO PARCIAL, REVISO SU PERFIL... Jorge Gonzalez
08:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157855 (RESUELTA): ERROR CARGA DE FICHERO DE DATOS RECIBIDO DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS: Buenos días, al cargar el fichero de datos (solicitado a la Seguridad Social para embargo de Sueldos y Salarios) en b... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157854 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINAS MATERNIDADES-PATERNIDADES: Buenos días,
En cuanto a la anterior incidencia que pusimos sobre las nóminas, no podemos saber muchas veces hasta e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157853 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO SERVICIOS: En relación con lo indicado en nuestro ticket 157851, sugerimos, así mismo, que la consignación del porcentaje de par... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

21/11/2023

17:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157852 (RESUELTA): CREAR USUARIO Y PERFIL NUEVO PARA CONCEJAL: La ayudo a crear nuevo usuario y perfil para concejal Inmaculada Sánchez Blanco
17:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157851 (EN DESARROLLO): CERTIFICADO SERVICIOS: EN LA EMISION DE CERTIFICADO DE SERVICIOS PREVIOS (emplieados, gestión de trabajadores, imprimir, certificados, servi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157850 (RESUELTA): ERROR ALTA COMPARECENCIA EN GITWEB: Buenas tardes,
No puedo dar de alta una comparecencia porque me sale el aviso "Debe introducir un asunto" pero no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157849 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01946 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02511: Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 21/11/2023 15:54:57
Nº de expediente: ATMGM/2023/02511
Objeto... Anónimo
15:41 G) GALILEO INSTALACION #157848 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01864 - AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES - ATMGM/2023/02449: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 21/11/2023 15:40:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo
15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157847 (RESUELTA): GENERAR PERIODO DE FACTURACIÓN: Genero el periodo de facturación de agua (3 ctre de 2023) y me sale la
alerta que os adjunto. (me parece mucho desfa... Anónimo
14:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157846 (RESUELTA): PLANTILLA NOTIFICACION DECRETO INICIO AL CONDUCTOR IDENTIFICADO ERRONEA: La plantilla de notificación del decreto de inicio al conductor identificado no es la que salía antes del cambio a, l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157845 (RESUELTA): IRPF: A la hora de recalcular el IRPF al trabajador CEREZO GONZALEZ JUSTINO, que tiene dos contratos, no incluye la retribu... Jorge Gonzalez
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157844 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN TASA POR RETIRADA DE VEHICULO CON GRUA: La configuración de la tasa por retirada de vehículo de la vía pública no se puede liquidar junto con los días de per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157843 (RESUELTA): ERROR RELOJ DE CENTRO CULTURAL: buenos días al sincronizar los trabajadores con los dispositivos de fichaje en el dispositivo del centro cultural apa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157842 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01914 - AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR - ATMGM/2023/02486: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR Fecha de envío: 21/11/2023 14:40:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02486
Objeto... Anónimo
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157841 (RESUELTA): BALANCE DEL EJERCICIO 2022 DESCUADRADOS DATOS DEL EJERCICIO 2021: Me voy al 2021 al balance y grabo los datos
Al entrar en el 2022 ya salen correctos y cuadrados Inmaculada Sánchez Blanco
14:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157840 (RESUELTA): REUTILIZAR TARJETAS: Buenos días, tenemos tarjetas de trabajadores que han causado baja y queríamos reutilizarlas para trabajadores que se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157839 (RESUELTA): PMP: PMP. Al generar el pmp le da error en algunas facturas. No entiende que les pasa ni como mirarlo. Me conecto y reviso... Nuria Pastor Pérez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157838 (RESUELTA): GENERAR XML CTA GRAL 2023 PARA UNIFICA: Miguel dice que le da un error.
Me sale error del estado de flujos, recalculo los puntos de la memoria y se genera c... Inmaculada Sánchez Blanco
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157837 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR EL ESTADO DE EJECUCION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157836 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS: Futuros. Tiene que hacer un RC de futuros y no le deja. Lo está haciendo a corrientes. La explico donde tiene que hac... Nuria Pastor Pérez
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157835 (RESUELTA): ROE: Roe. Está grabando ROE, quiere saber si tiene que liquidar antes del pago. Sí. Nuria Pastor Pérez
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157834 (RESUELTA): ESTABILIDAD PRESUPUESTARIA: Estabilidad presupuestaria. No cumplen la estabilidad en 2022, quiere saber si en 2021 se hizo algún ajuste o hay alg... Nuria Pastor Pérez
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157833 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: AYUNTAMIENTO DE SACERUELA <saceruela@local.jccm.es>
14:08 (hace 1 minuto)
para mí
Hola,
No puedo generar Cert... Beatriz Mendez
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157832 (RESUELTA): AMPLIADOS: Ampliados. Me da conexión para ver el problema de los ampliados. Al hacer el RC+ no le ha llevado el sueldo al campo ... Nuria Pastor Pérez
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157831 (RESUELTA): LE DICE MIGUEL SU INTERVENTOR QUE DA ERROR AL GENERAR XML CTA GRAL: A ella le sale un error del estado de flujos.
Me conecto y esta generando el fichero en el 2023.
Lo genera sin prob... Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157830 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS: Coste efectivo de los servicios. Tienen que rendir el coste efectivo de los servicios, le indico como sacar los datos. Nuria Pastor Pérez
14:06 E) ATMPMH CONSULTA #157829 (RESUELTA): BAJA EMPADRONAMIENTO INDEBIDA: Nos han dado de baja un habitante en INE que tiene que estar de alta INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157828 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA: Denominación programa. Ya he cambiado la denominación del programa, le llamo para decírselo. Nuria Pastor Pérez
14:01 A) LEGANES INCIDENCIA #157827 (RESUELTA): INCIDENCIA INFAPLIC: Hola, el circuito de firmas, mi concejala es Mercedes Neria, de cultura, educación e infancia. Ahora pone concejala d... Anónimo
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157826 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia ante duda de bases en gente por baja de it incrementadas debido a los atrasos del 0,5% de carácter retroac... Ruben Velasco Bohoyo
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157825 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA: Denominación programa. Ya he cambiado la denominación del programa, le llamo para decírselo. Nuria Pastor Pérez
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157824 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión al servidor Nuria Pastor Pérez
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157823 (RESUELTA): ERRORES AL GENERAR XML CTA GRAL 2022: falta fecha final del cargo en el presidente
No le deja poner los nif de la corporación cuando exporta los datos del... Inmaculada Sánchez Blanco
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157822 (RESUELTA): 0.5% - 2023 Y SEGUROS SOCIALES: Asistencia en atrasos del 0,5% y corrección de datos de fichero de trabajadores y tramos. Ruben Velasco Bohoyo
13:39 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157821 (EN CURSO): SOLICITUD MODIFICACIÓN FICHEROS XML DE INTERCAMBIO: Se solicita la modificación de los los ficheros XML de intercambio de ingresos con CGB para la contabilización correc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157820 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA RC DE FUTUROS Mónica Acevedo Sanz
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157819 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Ficheros ingresos. Revisar ficheros ingresos, los apuntes que quedan por grabar. Nuria Pastor Pérez
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157818 (RESUELTA): AMPLIADOS: Ampliados. Quiere hacer un AD+ tirando de un Rc, que ya tiene hecho un RC+ y no le deja. Dice que no hay importe sufi... Nuria Pastor Pérez
13:32 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #157817 (PENDIENTE CLIENTE): RECUPERACIÓN DE ANULADO DE ASIENTO DE REGISTRO DE ENTRDA POR ERROR: Hoy, 21 de noviembre de 2023, se ha anulado por error el asiento 2023-015160. El asiento está asociado al número de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157816 (RESUELTA): CUADRE BANCOS: Cuadre. Me van a mandar los bancos para cuadrar y el usuario y contraseña para entrar yo al banco si necesito consult... Nuria Pastor Pérez
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157815 (RESUELTA): CENICIENTOS DEUDAS EN EXP DERIVACION(ATMGT) PASAN COMO BAJA IMPROCEDENTE A (GITWEB): Buenos días:
Os envió estos dos casos de dos expedientes en proceso de derivación en ATMG GT, han pasado los débit... Rodolfo Cardoso
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157814 (RESUELTA): ESTADO DE CONSOLIDACIÓN: Estado consolidación presupuesto. No le salen datos en el estado de consolidación, es porque no ha confirmado. Una ve... Nuria Pastor Pérez
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157813 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS Y ATRASOS 0,5%: Asistencia a Nati de cara a los ficheros de cálculos para ver las diferencias así como la generación de atrasos del 0... Ruben Velasco Bohoyo
13:21 C) ATMGERES CONSULTA #157812 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque indica que un proveedor le indica que les ha mandado una factura por FACE, pero s... Iñigo Puentes Sanchez
13:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157811 (RESUELTA): SOLICITUD DE FORMACIÓN PARA CONTABILIDAD: Buenas.
Rafael nos indica que solicitó en su momento formación al Departamento Comercial para contabilidad así com... Sergio Velázquez Martín
13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157810 (RESUELTA): CONSULTAS FRAS Y EXPEDIENTES ASOCIADOS: Quiere cambiar las aplicaciones de un expediente que tiene en ADO, elimina el exp y vuelve a contabilizarlo con el mi... Inmaculada Sánchez Blanco
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157809 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Ahora no puede darme conexión. Que le llame en media hora Nuria Pastor Pérez
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157808 (RESUELTA): FACTURAS / ASOCIACIÓN EXPEDIENTE: Facturas / asociar expte a Rc. Tiene un RC y quiere asociarlo a una factura para contabilizar ADO. No lo consigue, nu... Nuria Pastor Pérez
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #157807 (RESUELTA): NOMINAS MATERNIDADES-PATERNIDADES: Buenos días,
a la hora de hacer las nóminas de las personas con maternidades y paternidades, las que hay que regular... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157806 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA / ESTADO CONSOLIDACIÓN PRESUPUESTO: Denominación programa. Quiere cambiar la denominación de un programa. No se puede. Hay que hacerlo por las tablas. Ne... Nuria Pastor Pérez
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157805 (RESUELTA): TRIENIOS: Cliente me indica el programa no calcula correctamente los trienios ni la fecha de antigüedad, le indico que dicha fe... Jorge Gonzalez
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157804 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales trabajadora en propuesta a incapacidad Ruben Velasco Bohoyo
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157803 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales de trabajadora en propuesta a incapacidad. Ruben Velasco Bohoyo
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157802 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Están revisando las desviaciones y quiere saber de donde salen esos datos. Sacamos el listado de la memoria Nuria Pastor Pérez
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157801 (RESUELTA): LISTADOS: Listado. Necesita sacar el presupuesto por capítulos. La ejecución o resuntivos. Nuria Pastor Pérez
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #157800 (RESUELTA): PATERNIDAD Y ATRASOS: -Trabajador está de baja paternal y le complementan al 100%, le indico cómo tiene que hacer para regularizar dicha si... Jorge Gonzalez
12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #157799 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Tiene que hacer una devolución de ingresos asociada a un proyecto pero le falta la aplicación presupuestar... Nuria Pastor Pérez
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157798 (RESUELTA): PENDIENTE Y APLICADO: Pendiente / aplicado. Tiene un expediente en el que tenía un RC ampliado lo ha borrado y se ha quedado mal el pendien... Nuria Pastor Pérez
12:43 E) ATMPMH CONSULTA #157797 (RESUELTA): ALTA HOJA PADRONAL: Conexión con cliente, alta hoja padronal nueva vivienda y alta por CR de habitante.
Mercedes Carrasco Crespo
12:41 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #157796 (RESUELTA): SOLICITUD FORMACIÓN IMPLANTACIÓN CONTROL HORARIO EN EL AYUNTAMIENTO DE ALGETE: Buenos días,
Tras conversación telefónica y, tras querer empezar a implantar el control horario en el Ayuntamiento... Anónimo
12:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157795 (RESUELTA): RE: ERROR DE LA PLICACION QUE NO PUEDO SOLUCIONAR: Buenos días,
Maria del Carmen Marfil Moreno el día 17/10/2023 debería tener marcado una entrada a las 7.45 y una ... Anónimo
12:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157794 (RESUELTA): INSTALACION GT EN EQUIPO: ![](clipboard-202311211239-hu6bs.png)
![](clipboard-202311211239-dwkkr.png)
![](clipboard-202311211239-2n1gu.pn... Sergio Velázquez Martín
12:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157793 (RESUELTA): ATM MARFIL: Adjunto correo del día 21/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157792 (RESUELTA): ERROR REMESA NOTIFICACIONES 2095: LA REMESA CONTIENE 38 NOTIFICACIONES Y LA Nº 1 ME APARECE COMO PENDIENTE DE REVISION Y NO CONSIGO SOLUCIONAR EL PROBL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157791 (RESUELTA): ACTIVAR CARGO EN CONTROL DE FIRMAS: Conexión con cliente, al generar el fichero XML de la cuenca general le salta mensaje de que no está asociado el card... Mercedes Carrasco Crespo
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157790 (DESCARTADO): ERROR AL GRABAR UNA PLUSVALÍA NO EXISTE EL INTERVINIENTE: La plusvalía es la 1372 se ha tenido que cancelar y crear en su lugar otra nueva (1419). Inicialmente la plusvalía es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157789 (RESUELTA): FASES DEL EXPEDIENTE DE GASTO NO ASOCIADAS: Conexión con Ayuntamiento, ha contabilizado expte. pero no se asocian las fases contables en el módulo de gestión de... Mercedes Carrasco Crespo
12:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #157788 (RESUELTA): QUITAR FECHAS DE NOTIFICACIÓN APREMIO: Buenos días:
El administrado DEL OLMO GORDO IVAN tiene unos recibos del año 2022 enviados en notificación de apremio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #157787 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA DE DOCUMENTOS: ASUNTO. AÑADIR UNA OPCIÓN QUE PERMITA REALIZAR LA DESACTIVACIÓN DE ASUNTOS PARA QUE NO SE MUESTREN EN LA LISTA.: **Registro de Entrada /Salida (manual).**
**Buscar asunto** . Muestra la lista de asuntos, procedimientos, estable... Cristina Castro
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157786 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS: Esta contabilizando las nominas y rectificando expedientes en fase AD y añadiendo AD+
Consigue contabilizar la nom... Inmaculada Sánchez Blanco
11:56 D) ATMGTNET CONSULTA #157785 (RESUELTA): CIERRE EMBARGO CUENTA CORRIENTE ING: Buenos días, no podemos cerrar el expediente de embargo en cuenta corriente de ING pone: "Se han producido errores du... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157784 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO FUNCIONA LA CONSULTA DE DOMICILIADOS DESDE EL PADRÓN DE BICES: Hola,
se detecta al consultar los registros de un padrón de BICES que no filtra los domiciliados.
Se ha comprob... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157783 (EN CURSO): RE: ACCESO A CARPETA CIUDADANA OFICINA VIRTUAL: Hola, estamos desarrollando la nueva web del Ayto., una de las cosas que me gustaría que los ciudadanos pudieran hace... Anónimo
11:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157782 (RESUELTA): RESPONSABLE VACACIONES: Buenos días,
Nos pasa con algunos trabajadores que a la hora de pedir vacaciones, en vez de llegarle la solicitud a ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157781 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS: Quieren saber si se pueden ver las nominas individualmente.
Cargan ficheros van globalizadas
Solo pueden verlas des... Inmaculada Sánchez Blanco
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157780 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Ordinales bancarios se cambiaron en 2021 los de bankia por caixabank y le siguen saliendo los de bankia. Tiene que re... Inmaculada Sánchez Blanco
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157779 (RESUELTA): NO APLICADO PAGO WEB: La deuda 2300034673 consta pagada por sede electrónica pero no hay registro de su pago en "pagos web" pero sí que la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157778 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA ESTABILIDAD PRESUPUESTARIA Mónica Acevedo Sanz
11:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157777 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AMPLIAR TIEMPO DE CONEXIÓN DEL PROGRAMA Y REDUCIR EL TIEMPO DE ESPERA AL CARGAR O GENERACIÓN DE DOCUMENTOS: Buenos días, existen dos incidencias en el programa: 1.- Cuando abrimos el programa de nóminas tenemos que estar aten... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157776 (RESUELTA): CAMBIO ENLACE CONTABLE: En el tributo 37 APROEMP-APROVECHAMIENTO DEL DOMINIO PUBLICO DE EMPRESAS, el epígrafe INGRESOS BRUTOS GAS Y ENERGIA t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 I) CLOUD INCIDENCIA #157775 (RESUELTA): FALTA CONEXION GERES BUSTARVIEJO: Buenos dias,
Estamos todo el ayuntamiento sin conexión a Geres. Podrían revisarlo por favor?
Gracias
!imag... Anónimo
10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157774 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente me indica que sigue teniendo errores en la respuesta de bases, lo reviso y envió dos ficheros, el primero que... Jorge Gonzalez
10:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157773 (RESUELTA): ACTUALIZACION PROGRAMA GESTION TRIBUTARIA: Llama el usuario porque la aplicación le solicita actualizar la versión. Jon Sandes
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157772 (RESUELTA): ARREGLAR PTE Y APLICADO EXP 2/2022000000722: Arreglar con el atmrec el pendientes y aplicado de una de las aplicaciones en el RC Inmaculada Sánchez Blanco
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157771 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ASOCIAR CUENTA A PARTIDA Mónica Acevedo Sanz
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157770 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAA FACTURA CON REINTEGRO Y ABONO Mónica Acevedo Sanz
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157769 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION NOMINAS DESDE FICHERO DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
10:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #157768 (RESUELTA): REFACTURACION IBI 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: Beatriz Caceres <b.caceres@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 21 nov 2... Vicente Gómez Peña
10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157767 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CONTRASEÑA: ![](clipboard-202311211023-yqz38.png)
![](clipboard-202311211023-5gube.png)
![](clipboard-202311211023-txpso.pn... Sergio Velázquez Martín
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157766 (RESUELTA): BAJA IT 545 DÍAS: CLIENTE CONSULTA CÓMO GESTIONAR UN ALTA DESPUÉS DE QUE EL TRIBUNAL MÉDICO DENIEGUE LA INCAPACIDAD A UN TRABAJDAOR Jorge Gonzalez
10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157765 (RESUELTA): PROBLEMAS SCRIPT ACTUALIZACIÓN: PROBLEMAS SCRIPT ACTUALIZACIÓN David Gómez Suárez
10:11 A) INFORMATICA CLOUD #157764 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01945 - AYUNTAMIENTO DE CANALEJAS DEL ARROYO - ATMGM/2023/02461: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANALEJAS DEL ARROYO Fecha de envío: 21/11/2023 10:07:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/024... Anónimo
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157763 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO DEVOLUCIÓN: Apunte 27275 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157762 (RESUELTA): URGENTE ERROR INGRESOS INDEBIDO SEP COLLADO: En Collado Mediano se han generado ingresos indebidos del último plazo del SEP. Es un error ya que tienen deudas pend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157761 (DESCARTADO): NO ADJUNTA EN PLUSVALÍA EL DOCUMENTO DE FIRMADOC (REGISTRO): No adjunta en Plusvalía 1419 el documennto de Firmadoc (Registro). Desde la pestaña Datos de la escritura metemos el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157760 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): CUADRO DE MANDO: A LA HORA DE GENERAR EL CUADRO DE MANDO, DENTRO DE GESTIÓN DE PERSONAL, NO ME GENERA DICHO FICHERO Y ME SALTA EL SIGU... Jorge Gonzalez
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157759 (RESUELTA): PERMISO: Quiere retirar el permiso de Nóminas a una trabajadora . Le indico que ponga una incidencia. Beatriz Mendez
09:54 C) ATMGERES CONSULTA #157758 (RESUELTA): NO VISUALIZA CARPETA CON SUBCARPETAS: CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Angeles con una duda al acceder a carpetas del programa que no visualiza, se ha borra... Iñigo Puentes Sanchez
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157757 (RESUELTA): APUNTES POR CUENTA: En apuntes por cuenta en el banco central hispano cta 7721, desde el mes de julio aparecen algunos ficheros y devoluc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #157756 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01764 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/02203: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 21/11/2023 09:46:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02203
Objeto:... Anónimo
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157755 (RESUELTA): RETIRAR PERMISO DE ACCESO A UN EMPLEADO: Necesito retirar el permiso al programa de nominas a Mercedes Conejo.
Contactar conmigo si tenéis alguna duda. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157754 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 % RD LEY 31/2022: Conexión, subida del 0,5% RD Ley 31/2022 Mercedes Carrasco Crespo
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157753 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: como asociar operaciones del 2023 al gasto con financiación afectada que tienen Inmaculada Sánchez Blanco
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157752 (RESUELTA): HORAS FUERZA MAYOR: CLIENTE CONSULTA COMO GRABAR HORAS POR FUERZA MAYOR, Jorge Gonzalez
09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157751 (RESUELTA): ASOCIAR VARIAS FRAS A EXPEDIENTE EN FASE RC: Le indica Nuria como hacerlo pero al hacerlo ella no le deja seleccionar el expediente, me conecto tiene que seleccio... Inmaculada Sánchez Blanco
09:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157750 (RESUELTA): ALPEDRETE ACTUALIZACIÓN: Buenos días
me podriais actualizar Alpedrete ?
han subido versión y no me deja Mar Puerta Castro
09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157749 (RESUELTA): CARLOS SECRETARIO, ERROR CIERRE 2022 CTA BANCO: El cierre 2022 tiene saldo en una cta de banco que no tiene movimientos ni certificado.
Error al asociar cta asociad... Inmaculada Sánchez Blanco
09:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #157748 (RESUELTA): FICHEROS DEFUNCIONES: Error al cargar el Fichero DEF16909IA.923 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #157747 (RESUELTA): NOMINAS: conceptos salariales. modificación Beatriz Mendez
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157746 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
09:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #157745 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN FACTURAS DE FACE NI PUEDE RECHAZARLAS: CENTRALITAS. Llama la usuaria con problemas a la hora de descargar facturas de FACE. No descarga un par de ellas y ta... Iñigo Puentes Sanchez
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157744 (RESUELTA): NO CALCULA DEMORA PLUSVALIA APLICA DIRECTAMENTE 25% EXTEMPORANEO: no calcula demora INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157743 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CREAR APLICACION PRESUPUESTARIA EN ESTRUCTURA Mónica Acevedo Sanz
09:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157742 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORREGIR ABONOS POR RENUNCIA DE PERSONAL EVENTUAL AL 0,5% DE SUBIDA: Buenos días de nuevo,
En relación a la subida del 0,5 % que se realizó en el mes de octubre se ha aplicado al per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157741 (RESUELTA): CONTRATO 100: PROGRAMA NO TENÍA CORRECTAMENTE EL MODELO DEL CONTRATO, SE LO MODIFICO Jorge Gonzalez
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157740 (RESUELTA): INDEMNIZACION: Calculo finiquito, no le aparecia la indemnización. Lo revisamos y se completa. Beatriz Mendez
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157739 (RESUELTA): NOMINAS: Resolución de IT denegada. de una trabajadora, dudas en fechas de incorporación. Se miran los IDC. Beatriz Mendez
09:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157738 (RESUELTA): INCIDENCIAS PROGAMA ATM GESTIÓN TRIBUTARIA: Después del problema que tuvimos con el servidor, se ha detectado que con fecha 08/11/2023 mediante la Sede Electróni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157737 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO A EJERCICIO 2024 Mónica Acevedo Sanz
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157736 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA: Hola buenos días, la semana pasada estuvimos realizando expedientes de
gestión tributaria IVTM bonificación vehículo... Anónimo
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157735 (RESUELTA): INCIDENCIA ENVIO FICHERO CARGO 40-2023 MULTAS TRAFICO (JUMILLA) EN FORMATO TXT AL OAR DE MURCIA: Buenos dias, estando generando el fichero en formato txt del Cargo
40/2023 de fecha 8 de noviembre, correspondiente... Anónimo
09:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157734 (RESUELTA): HA DESAPARECIDO DE LA PLATAFORMA LA OPCION FICHAJE DE UNA TRABAJADORA.: Buenos días,
La trabajadora Noelia Silván Jiménez no puede fichar desde el día de ayer. Se ha deshabilitado la opció... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157733 (RESUELTA): QUIJORNA - ERROR EN LISTADOS FACTURA F983: Hola,
Respecto a la factura 983 con nombre 2023 OCTUBRE he comparado la ejecutiva y los listados y las celdas no arr... Lope Benavente Ruiz
08:59 D) ATMGTNET CONSULTA #157732 (RESUELTA): ORDENANZA: Epígrafe ordenanza canos urbanístico nuevo Jose Luis García González
08:45 C3) ATMSEDE CONSULTA #157731 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE CON CERTIFICADO CON EL MOVIL: Buenos dias, llevamos tiempo que no se puede acceder a la sede con certificado con el movil, he probado varios navega... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157730 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGAR FICHERO TRAFICO: Da esta incidencia al cargar el fichero de octubre de Collado Mediano
"Se ha producido una incidencia en el registro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157729 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL CONTROL HORARIO: Buenos días, tenemos tres personas que no pueden fichar de forma presencial, no les reconoce la huella.
Son Javi... Anónimo
08:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157728 (RESUELTA): ERROR AL ACTUALIZAR: Tras saltar la actualización automática, entro con mis claves y sale error. Os envío la descripción del error como ar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157727 (RESUELTA): ERROR AL ABRIR LA APLICACION: Se me ha quedado bloqueado el programa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #157726 (RESUELTA): ORVE: Al importar a ATMGeres de ORVE no se incluyen los datos del interesado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:44 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157725 (RESUELTA): VARIOS HORARIOS EN INFORME HORARIO: Buenos días.
En el informe horario de Luz Marina Valero aparecen dos tipos de horarios "horario oficina" 7 horas 30 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157724 (DESCARTADO): IMPOSIBLE FIRMAR: Sigue pasando lo mismo, se queda pillado lo de esperar 15 minutos y no me
deja entrar
Esther Anónimo

20/11/2023

17:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #157723 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME PREGUNTA SI PUEDE SACAR LOS AJUSTES DE ESTABILIDAD DE LA APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
17:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157722 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: 5 errores de bases, como el programa va muy, muy lento he tardado muchísimos. Tenía errores de fechas y una paternida... Beatriz Mendez
16:46 I) CLOUD SOLICITUD #157721 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING: Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\navalpino
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata
16:42 I) CLOUD SOLICITUD #157720 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING: Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\alcubillas3
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata
15:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157719 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157718 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente me indica que ha confirmado las bases de todas las cuentas y le sale como no calculada, lo reviso y no ha env... Jorge Gonzalez
14:51 B) ASISTENCIA VARIOS #157717 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01910 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02483: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 20/11/2023 14:47:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02483
Objet... Anónimo
14:51 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #157716 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01910 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02483: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 20/11/2023 14:47:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/02483
Objet... Anónimo
14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157715 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER AL PORTAL DE EMPLEADO EN AYTO SMV: Buenas tardes,
Tenemos un error en el Portal de Empleado del Ayuntamiento de San Martín de
la Vega (https://e... Anónimo
14:41 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #157714 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01812 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2023/02406: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 20/11/2023 14:37:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02406
O... Anónimo
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157713 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Cliente me indica que el programa no le calcula bien las pagas extra a un trabajador, lo reviso y finalmente detecto ... Jorge Gonzalez
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157712 (RESUELTA): EXENCIONES IVTM: Buenos días,
Al intentar emitir un documento desde el censo de vehículos para obtener los exentos de un DNI, está ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 D) NOMINAS VARIOS #157711 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00769 - AYUNTAMIENTO DE BALLESTERO (EL) - ATMGM/2023/01263: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BALLESTERO (EL) Fecha de envío: 20/11/2023 14:10:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01263
... Anónimo
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157710 (RESUELTA): ERROR CIERRE 2022: En 2022 al pedirle la situación de cuentas de tesorería firmadas junto a los certificados bancarios para subir a la p... Inmaculada Sánchez Blanco
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157709 (RESUELTA): ERROR AVANCE COLLADO MEDIANO: El pendiente de multas de 2021 no cuadra por 40 euros con el pendiente de contabilidad del Ayto., este descuadre corr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157708 (RESUELTA): EMBARGO DE NOMINA SALARIO MINIMO: Buenos dias, en relación a una trabajadorar de la cuenta de FOMENTO perteneciente al plan de empleo de Zonas Rurales ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157707 (RESUELTA): NO SE PUDO RECUPERAR JUSTIFICANTE ES SEDE: CENTRALITA. Llama la usuaria Virginia porque tienen problemas al visualizar documentos que publican en el Tablón de A... Iñigo Puentes Sanchez
13:54 C) ATMGERES SOLICITUD #157706 (RESUELTA): ALTA PROCEDIMIENTO: Buenos días, necesito crear un procedimiento nuevo, CONTRATOS.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157705 (RESUELTA): SOLICITUD PERMISOS: Buenos días, en el portal de empleado no aparecen las solicitudes de permisos: los que están ya concedidos y los que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157704 (DESCARTADO): INCIDENCIA157551]: El 2023-11-20 13:46, Beatriz García Lorenzo escribió:
> -------- Mensaje reenviado --------
>
> ASUNTO:
> ... Anónimo
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157703 (DESCARTADO): FWD: UE EN PORTAL TRIBUTARIO: -------- Mensaje Original --------
Asunto: Fwd: UE en Portal tributario
Fecha: 2023-11-20 13:46
De: Beatriz García... Anónimo
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157702 (RESUELTA): SOLICITUD PRESUPUESTO PARA CIERRE CONTABILIDAD 2023 Y DUDA ACERCA DE LA CONFIRMACIÓN DEL MISMO EN LA APLICACIÓN: Hola buenos días.
Se solicita presupuesto para solicitud de cierre de la contabilidad de 2023.
Asímismo queríamos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #157701 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5: Cliente tiene dudas de como se realiza el incremento 0.5 y los atrasos Jorge Gonzalez
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157700 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... Anónimo
13:41 A) LEGANES INCIDENCIA #157699 (RESUELTA): NO SE PUEDEN ABRIR EXPEDIENTES: Buenos días:
La aplicación no nos deja abrir expedientes, sale "OPS".
Un saludo.-
!image001.png!HACIENDA -... Anónimo
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157698 (RESUELTA): CONTRATO 100 ESTABILIZACIÓN: Cliente consulta que diferencia hay entre el modelo 100-00 y el modelo 100-01, le indico que es el modelo de impresió... Jorge Gonzalez
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157697 (RESUELTA): LISTADO PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Cliente necesita generar un pdf con los gastos de las partidas presupuestarias, se lo enseño Jorge Gonzalez
13:27 I) CLOUD INCIDENCIA #157696 (RESUELTA): CIERRE INESPERADO DE LA SESIÓN: Llama la usuaria porque dice que se le ha quedado la sesión bloqueada tras cerrársele por inactividad. Jon Sandes
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157695 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR EL PROBLEMA DE LAS F ACTURAS NO DESCARGADAS Mónica Acevedo Sanz
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157694 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN ANTICIPO DE NÓMINA: Buenos días,
Una trabajadora que tiene en vigor un anticipo de nómina va a ser baja del Ayuntamiento el 5 de diciemb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157693 (RESUELTA): SUMA EN SALDO HORAS ABONABLES: Buenos días
Tengo trabajadores a los que les he abonado horas extras traspasándolas desde el control horario. Segú... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #157692 (RESUELTA): SOLICITAR CERTIFICADO TUTORIA: HOLA, QUERÍA SOLICITAR EL CERTIFICADO DE LA TUTORIA PRESENCIAL REALIZADA EL VIERNES DÍA 10 DE NOVIEMBRE EN EL AYUNTAM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #157691 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Varias consultas modulo de fras. contabilización fases R
Asociar fras a expedientes
Ojo con las fechas de operación... Inmaculada Sánchez Blanco
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157690 (RESUELTA): BASES NO SUPERAN EL MÍNIMO: Recibidas las respuestas de bases del trabajador AGUILERA COMINO MARÍA ISABEL, nos dicen desde SS que no superan las ... Jorge Gonzalez
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #157689 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% de una trabajadora que no está en el ayto
Ruben Velasco Bohoyo
13:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157688 (RESUELTA): ALTA POLIZA AGUA: Buenos días!
Estoy dando de alta una nueva póliza de agua y realizo todo el proceso e incluso me dice que se ha da... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #157687 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR EL FICEHRO XML CTA. GENERAL 2022: Conexión con Ayuntamiento, al generar fichero XML cuenta general 2022 salta mensaje de error por no estar activo el ... Mercedes Carrasco Crespo
13:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #157686 (RESUELTA): RECIBO: Buenos días, por erro las compañeras de sanciones nos indican si se puede modificar, esta incluida en factura el prim... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157685 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR MP'S DESDE OPERACIONES/ SEÑALAMIENTO: CUANDO SE CONTABILIZAN VARIOS MP's DESDE LA VENTANA DE OPERACIONES/ SEÑALAMIENTO, DUPLICA LAS LINEAS DEJANDO UNA EN B... Mónica Acevedo Sanz
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #157684 (RESUELTA): FINIQUITO: Modificar un finiquito Beatriz Mendez
12:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157683 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR EXPEDIENTES MP CON LINEAS DUPLICADAS Mónica Acevedo Sanz
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157682 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 € RD LEY 31/2022: Conexión con cliente, ayuda para el cálculo de los atrasos y nómina de noviembre ( Subida 0,5% RD Ley 31/2022 ) Mercedes Carrasco Crespo
12:49 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #157681 (EN CURSO): ACTUALIZAR EL TEMA DE LOS RELOJES: Buenos día Miguel, tenemos que actualizar el tema de los relojes

Después del cambio horario, los relojes no s... Jose Luis García González
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157680 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error con un trabajador en bases: 1 tramo paternidad y 2 tramo paternidad parcial 5%. Los FIES que remitieron de SILT... Beatriz Mendez
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157679 (RESUELTA): SANTOS HUMOSA_TIPOS DIFERENCIADOS IBI_STS: Buenos días,
Remito información recibida desde Ministerio de Hacienda en relación a Tipos diferenciados en IBI tra... Anónimo
12:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157678 (RESUELTA): BAJAS SANCIONES: Buenos días, adjunto referencias para baja de sanciones 2000194158, 2000194165, 2100194277, 2100195079, 2000192656 y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157677 (RESUELTA): NURIA, VARIAS CONSULTAS VARIAS LLAMADAS: Envía a la firma documentos y la persona que lo recibe dice que no le ha entrado nada a su bandeja de firma, ella no ... Inmaculada Sánchez Blanco
12:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157676 (RESUELTA): REQUERIMIENTOS DE IDENTIFICACIÓN: Buenos días,
En multas de tráfico se está produciendo la incidencia de que al notificarse el requerimiento de identi... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157675 (RESUELTA): ERROR DE SINCRONIZACIÓN: Error de sincronización
Se han recibido hoy errores de sincronización en dos municipios San Lorenzo y Leganés
![](... Jose Luis García González
12:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #157674 (RESUELTA): ERROR EMPADRONAMIENTO: Buenos días, estoy tratando de empadronar a Maria del Pilar Ponce Sevilla con DNI 70520485R. Al rellenar el formulari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157673 (RESUELTA): IRPF DATOS MODELO 145: REVISIÓN DE LOS DATOS DE LOS TRABAJADORES PARA EL RECÁLCULO MASIVO DEL IRPF, LE INDICO CÓMO TIENE QUE GRABAR LAS MINU... Jorge Gonzalez
12:18 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157672 (RESUELTA): NO PUEDO AUTORIZAR FICHAJE MANUAL DE LOS EMPLEADOS: En mi estado de firmas no me sale el validar los fichajes manuales de los empleados.
Me puedes indicar donde hay q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157671 (RESUELTA): NO CONSTA RECIBÍ DE LAS NOTIFICACIONES.: Buenos días,
Revisando los expedientes de multas de tráfico nuevos nos hemos dado cuenta de que no figuran recibís d... Anónimo
12:08 B) VISITAS VISITAS #157670 (VISITADO): VISITA CONCERTADA: ---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: v... Vicente Gómez Peña
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #157669 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #157668 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMO PARA CONCERTAR TUTORIA PENDIENTE. ME LLAMAN EL LUNES QUE VIENE. NEREA Mónica Acevedo Sanz
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157667 (RESUELTA): CONTABILIDAD: AGREGAR OPERACION DE INGRESO MANUAL A PROYECTO D GFA Mónica Acevedo Sanz
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157666 (RESUELTA): PAGAS EXTRA, BASES ATRASOS: CLIENTE QUIERE INCLUIR EN LAS PAGAS EXTRA UN NUEVO CONCEPTO DE ABONO, LE INDICO CÓMO SE HACE, POR OTRO LADO, CONSULTA... Jorge Gonzalez
11:31 I) CLOUD INCIDENCIA #157665 (RESUELTA): CADUCADA CONTRASEÑA DE ACCESO: Se solicita la renovación de la contraseña de acceso para el usuario santacruz.palma2. Jon Sandes
11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #157664 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: CONSULTA GENERAL ATRASOS 0.5 Jorge Gonzalez
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157663 (RESUELTA): REVISION TARIFAS: En las ordenanzas de la tasa de licencia urbanísticas, Ayuntamiento de Villmantilla, figura un importe mínimo de 50 e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157662 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para el cálculo de nóminas debido a trabajador duplicado y error en precálculo Ruben Velasco Bohoyo
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157661 (RESUELTA): APERTURA 2024: Apertura 2024. Abrir ejercicio 2024 y copiar simulación Nuria Pastor Pérez
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157660 (RESUELTA): LISTADO EJECUCIÓN DEL PRESUPUESTO: Listado ejecución del presupuesto. Se han quedado sin secretario y para que la comunidad les firme documentación les ... Nuria Pastor Pérez
11:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157659 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA FIRMA SOLICITUDES PORTAL EMPLEADO: Buenos días,
El concejal delegado a la firma de las solicitudes (JUAN JOSE RODRIGUEZ) del personal a través del... Anónimo
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157658 (RESUELTA): BUSQUEDA AVANZADA DE GESTION DE DEUDAS: Buenos días
Necesito si me pueden poner en Gestión de deudas, una búsqueda avanzada que sea por fecha de ingreso, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157657 (RESUELTA): CRA: Consulta sobre ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157656 (RESUELTA): ERROR EN 2 TRABAJADORES EN LAS BASES DE OCTUBRE: 1 TRABAJADOR ME SALTA A OTRO CCC Y EL OTRO NO COINCIDE EL IMPORTE DE LAS NOMINAS CON EL CLACULO DE BASES. POR FAVOR E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157655 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para la asignación de partidas presupuestarias en dptos de nueva creación Ruben Velasco Bohoyo
10:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157654 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTRAT@: Buenos dias, en el programa, en la pestaña contrat@-datos a tiempo parcial, si ponemos jornada semanal en horas seria... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157653 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA CON GITWEB: Buenos días,
Por favor, nos podéis sincronizar la siguiente ref.débito?, ya que no aparece en GITWEB y ha pagado. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157652 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR F4 C63 EN TODOS LOS BANCOS: Error al cargar F4 C63 en todos los bancos
El error es que ya está cargada la fase 4, pero no lo está. Jose Luis García González
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157651 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS: RELACION DE FRAS. LISTADO
Nº DE OPERACION
Nº DE OPERACION PREVIA
POR ESTE NUMERO DE OPERACION NO SE PUEDE BUSCAR ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:32 I) CLOUD INCIDENCIA #157650 (RESUELTA): SOLICITUD DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL PARA LUZAGA Y SAUCA: Hola Matey, buenos días
En relación a tu correo:
** "Buenos dias Sergio:
Ya tengo las tres contraseñas de Alc... Sergio Velázquez Martín
10:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #157649 (RESUELTA): INCIDENCIA PENDIENTE: Buenos días.
En relación con la incidencia 153493, del 9 de octubre del 2023, seguimos sin tenerla solucionada, ni... Anónimo
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157648 (RESUELTA): INCIDENCIA DESMARCA AUTOMÁTICAMENTE CASILLA EN CONSOLIDAR: Cuando en consolidar datos marco la casilla de autoriza el envío telemático, una vez que se entra de nuevo en el cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157647 (RESUELTA): BOCEMA VARIACIÓN DATOS INSTRUCTOR DE LOS PROCEDIMIENTOS: Buenos días,
En Bocema han cambiado de instructor, adjunto nombramiento con todos los datos
Necesito que se v... Mar Puerta Castro
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157646 (RESUELTA): LICENCIAS URBANÍSTICAS: Tenemos problemas en Mérida con las autoliquidaciones del ICIO y dentro del ICIO, con la tasa de licencia de obras, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #157645 (RESUELTA): EXPT. SIN FASE: MARIA - Expt sin fase contable 2/2023...237 - limpiar expt. y volver a asociar. Maite Vilches de la Torre
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157644 (RESUELTA): CIERRE 2022: FELI - Incidencia Cierre 2022 cuenta de activo con saldo negativo - Terrenos cuenta 240 / expt. que corresponden al e... Maite Vilches de la Torre
10:10 C) ATMGERES CONSULTA #157643 (RESUELTA): CONSULTA ARCHIVO PDF EN BANDEJA DE FIRMA: Llamo a la usuaria a petición de Mariola Camarena (compañera de ATM) ya que necesitaban resolver una duda con la Secr... Iñigo Puentes Sanchez
10:00 B) ATMNOMINET CLOUD #157642 (RESUELTA): NECESITO USUARIO Y CONTRASEÑA DE ATM NOMINET: AL LLEVARLO DESDE G4, NO ENTRO NUNCA Y NO RECUERDO NI USUARIO NI CONTRASEÑA.
ME URGE BASTANTE, PORQUE TENGO FORMACIO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157641 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales y partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
09:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157640 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157639 (RESUELTA): FICHERO XML 2022: ELENA -Incidencia fecha aprobación presupuesto en el fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157638 (RESUELTA): SIGUEN LAS INCIDENCIAS EN APLICACIONES Y FACTURACIÓN DE APUNTES C19-FRACCIONAMIENTOS: EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
La aplicación de remesas C19 ... Anónimo
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157637 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Me manda el ordinal, lo grabo y lo añado a la transferencia. Revisamos la transferencia. Miramos que e... Nuria Pastor Pérez
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157636 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Me manda el ordinal, lo grabo y lo añado a la transferencia. Revisamos la transferencia. Miramos que e... Nuria Pastor Pérez
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157635 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Falta una factura a Loli no le cuadra el importe de la transferencia. Lo reviso y es que falta un prov... Nuria Pastor Pérez
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157634 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Faltan los ordinales bancarios de algunos terceros de la transferencia. Los reviso con MariJose pero e... Nuria Pastor Pérez
09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #157633 (RESUELTA): TRIENIOS: N sabia como informar un trienio reconocido Beatriz Mendez
08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157632 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Liquidación XBRL 2022. Ya están subidos los datos. Pendiente de firma. Me llama para que la ayude a firmar que no se ... Nuria Pastor Pérez
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157631 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XBRL: Liquidación XBRL 2022. Ya están subidos los datos. Pendiente de firma. Me llama para que la ayude a firmar que no se ... Nuria Pastor Pérez
08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157630 (RESUELTA): RASCAFRÍA_NOTIFICACIÓN FIRMADA EXPEDIENTE HLT: Buenos días,
Tras subir el documento de notificación del expediente de hipoteca legal tácita nº 2023RECA00008 y ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157629 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Al ir a grabar la transferencia hay unos terceros sin ordinal. Grabo los terceros sin ordinal pero tod... Nuria Pastor Pérez
08:47 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157628 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:42 D) ATMGTNET CONSULTA #157627 (RESUELTA): LIQUIDACION FICHERO CATASTRO: RICHERO CATASTRO CON NUEVA VALORACION DE FINCA, APARECEN LOS VALORES A CERO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157626 (RESUELTA): FACTURAS / EXPEDIENTE: Facturas / expediente. Expediente 476 con AD y AD+. Tiene saldo disponible pero no deja asociar todas las facturas. D... Nuria Pastor Pérez
08:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157625 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA: Nueva operación de tesorería. Dudas Nuria Pastor Pérez
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157624 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR EN S.RED: Henar esta de baja medica y necesitan dar un ALTA EN SISTEMA RED. Cruz no sabe hacerlo y nos llaman. no tienen conex... Beatriz Mendez
08:10 A) ATMCONTANET GRABACION #157623 (RESUELTA): INGRESOS CTA SANTANDER TERMINADA EN 10271: Grabación de los ingresos de la cuenta del banco Santander terminada en 10271 desde mayo a octubre.
Empiezo jueves 1... Inmaculada Sánchez Blanco
07:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157622 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FIRMA ALCALDE: Buenos días, SOS, la aplicación solicita certificado al Alcalde en cada documento. No puede firmar en bloque. Supongo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/11/2023

18:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157621 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. POR FUERA AL DAR DE ALTA EL TERCERO APARECE DESORDENADO, DENTRO APARECE ORDENADO AL AÑADIR UNA NUEVA DIRECCIÓN: Por fuera al dar de alta el tercero aparece desordenado, dentro aparece ordenado al añadir una nueva dirección Angel Mesa
18:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157620 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL CREAR LOS TERCEROS, E-MAIL Y TERCERO NO DEBERÍAN SER OBLIGATORIOS: Al crear los terceros, e-mail y tercero no deberían ser obligatorios Angel Mesa
18:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157619 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE NOTIFICAN VARIOS DOCUMENTOS DE SALIDA, NO SE ADJUNTAN A LA NOTIFICACIÓN.: Cuando se notifican varios documentos de salida, no se adjuntan a la notificación. Angel Mesa
18:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157618 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. EL CAMPO EXPEDIENTE EN LAS RECEPCIONES NO LE ENCUENTRO SENTIDO.: El campo expediente en las recepciones no le encuentro sentido. Angel Mesa
18:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157617 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO FILTRA POR EL CAMPO DE FECHA DE ALTA.: No filtra por el campo de fecha de alta. Angel Mesa
18:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157616 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SALE LA INFORMACIÓN DE LAS UNIDADES QUE ESTÁN INFORMADAS EN UNA FASE DESDE LA CREACIÓN DEL EXPEDIENTE.: No sale la información de las unidades que están informadas en una fase desde la creación del expediente. Angel Mesa
18:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157615 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. LOS ESTILOS DEL CHECKBOX DE LAS UNIDADES EN ENTRADA Y EN SALIDA SON DIFERENTES, EN UNO MUESTRA CÍRCULO Y EN OTRO CUADRADO.: Los estilos del checkbox de las unidades en entrada y en salida son diferentes, en uno muestra círculo y en otro cuad... Angel Mesa
18:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157614 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO DEJA ESCRIBIR A MANO LA FECHA DEL REGISTRO EN LAS SALIDAS: No deja escribir a mano la fecha del registro en las salidas Angel Mesa
18:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157613 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL GENERAR LA CERTIFICACIÓN DEL ASIENTO DE SALIDA, SI ESTAMOS DENTRO DE LA SECCIÓN, NO GENERA EL DOCUMENTO EN LA SECCIÓN DE CERTIFICACIONES: Al generar la certificación del asiento de salida, si estamos dentro de la sección, no genera el documento en la secc... Angel Mesa
18:17 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157612 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DIR3. SI FINALMENTE NO SE VA A HACER USO DEL DIR3 EN EL REGISTRO DE ENTRADA, DEBERÍA CAMBIARSE EL CONCEPTO POR AGRUPACIONES.: DIR3. Si finalmente no se va a hacer uso del DIR3 en el registro de entrada, debería cambiarse el concepto por agrupa... Angel Mesa
18:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157611 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL ESCRIBIR FECHA PRESENTACIÓN A MANO, MUESTRA 1 HORA MENOS: Cuando introducimos la fecha de presentación a mano, el sistema coge una hora menos, si utilizamos el elemento del ca... Angel Mesa
18:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157610 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO DEJA ESCRIBIR A MANO EL SEGUNDO CAMPO DE FECHA EN EL REGISTRO DE ENTRADA, TE DICE QUE FORMATO INCORRECTO, NO DEJA LIMPIAR NI INTRODUCIR NUEVOS FILTROS: No deja escribir a mano el segundo campo de fecha en el registro de entrada, te dice que formato incorrecto, no deja ... Angel Mesa
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #157609 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CUENTA GENERAL 2022: Al validar la cuenta general del 2022 aparece error . INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17/11/2023

14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157607 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022: Justificación incidencias cta gral 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #157606 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157605 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA FACTURA DE FACE QUE NO ESTA PAGDA. CORREGIR ESTADO Y FASE Mónica Acevedo Sanz
14:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157604 (RESUELTA): AJUSTAR PLANTILLAS NOTIFICACIONES: Ajustar plantillas notificaciones David Gómez Suárez
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157603 (RESUELTA): IRPF POLÍTICO MINUSVALÍA: Cliente consulta si ha grabado correctamente la minusvalía de un político y si tuviese algún tipo de bonificación, en... Jorge Gonzalez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157602 (RESUELTA): ALMANSA - PASAR VJ: Consulta Vicente cómo pasar la VJ que está contabilizando un expte. que tiene que hacerlo, sabe que lo tiene que corr... Charo Segura Martínez
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #157601 (RESUELTA): FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACION: SONIA- pregunta por el funcionamiento de la aplicación en referencia a los ficheros que genera el programa - Liquidac... Maite Vilches de la Torre
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #157600 (RESUELTA): ALMANSA - CTA. 557 CON SALDO INICIAL: Llama Vicente, pregunta x cta. 557 que tiene saldo inicial
Me conecto, tiene saldo inicial xq se cerró con saldo, lo... Charo Segura Martínez
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157599 (RESUELTA): CARTAS DE PAGO REF. 700000: Buenas tardes,
Se han notificado varias incidencias a soporte entendiendo que están
relacionadas con el mismo pro... Anónimo
14:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157598 (RESUELTA): SERVICIO DESCARGA DE FICHAJES: Buenos días,
Tenemos muchas quejas del personal del Ayto que muchas veces entran en la
plataforma y no ven sus fi... Anónimo
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157597 (RESUELTA): ATRASOS, COTIZACIÓN TRABAJADORES EN FORMACIÓN: Cliente consulta que pestaña es mejor para generar los atrasos y si es posible generar más de una nómina de atrasos. ... Jorge Gonzalez
14:02 B) ASISTENCIA INSTALACION #157596 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01829 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS - ATMGM/2023/02403: Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES LAS CAÑADAS Fecha de envío: 17/11/2023 13:53:50
Nº de expediente: ATMG... Anónimo
14:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157595 (RESUELTA): CÁLCULO DE NÓMINA CON PRÓRROGA DE CONTRATO: El programa no genera la nómina del segundo tramo correspondiente al tramo de la prórroga en el caso de los siguiente... Ruben Velasco Bohoyo
13:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157594 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHERO RECAUDADOR EXTERNO: Problemas fichero recaudador externo David Gómez Suárez
13:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #157593 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: Carga ficheros de cálculo de junio Jorge Gonzalez
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157592 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales y ficheros de cálculos Ruben Velasco Bohoyo
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157591 (RESUELTA): MODELO 145, IRPF: El interventor consulta que forma de meter los cambios en el IRPF sería más práctico, le indico que podemos meterlo d... Jorge Gonzalez
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #157590 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION CUENTA GENERAL 2022 Y DATAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
13:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157589 (RESUELTA): CONTABILIDAD: AL CONTABILIZAR MP'S POR SEÑALAMIENTO LE HA DUPLICADO LA LINEA PONIENDO UNA DE ELLAS SIN DATOS. EXPTES 3/223/755 A 3... Mónica Acevedo Sanz
13:27 C) ATMGERES INSTALACION #157588 (RESUELTA_INACTIVIDAD): POR CAMBIO DE SERVIDOR, SE NECESITA TRASPASAR LA APLICACIÓN ATMGERES Y ATMARCHIVO AL NUEVO.: Por cambio de servidor, se necesita traspasar la aplicación ATMGERES y ATMARCHIVO al nuevo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157587 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para generar el fichero de confirmación Ruben Velasco Bohoyo
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157586 (RESUELTA): ATRASOS: M Carmen tenía un problema con las cartas de pago de las L03 Beatriz Mendez
12:59 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157585 (RESUELTA): ALPEDRETE BOLETINES PAGADOS CON ERROR EN ARTÍCULO: Buenos días, de los boletines pagados que se relaciono necesito que pasen del art 146 5 A al 146 5F
5002487
5002... Mar Puerta Castro
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157584 (RESUELTA): ATRASOS: duda en los resultados. le ayudo a realizarlo Beatriz Mendez
12:49 D) ATMGTNET CONSULTA #157583 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUA 3 TR 2023: Campaña agua 3 tr 2023
Aplicar campaña
Crear remesa de gestión agua 3 tr. 2023
Crear remesa C19 agua 3 tr. 2023
G... Jose Luis García González
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157582 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA FACTURA DE GESTIONA Mónica Acevedo Sanz
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157581 (RESUELTA): XML 2022: ANA - Genera el fichero XML 2022 y en la validacion no le lleva ningun importe. Falta por poner las fecha de aprobaci... Maite Vilches de la Torre
12:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157580 (RESUELTA): CIUDAD REAL CÓDIGO DE BARRAS BOLETINES CON APP MOVIL NO LEGIBLE: Buenos días,
En Ciudad Real cuando imprimen el boletín con las impresoras facilitadas, los bancos ( nosotros mism... Mar Puerta Castro
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157579 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN PARTE DE SUBVENCIÓN: Al contabilizar la operación le pide cta del PGC 7501
Inmaculada Sánchez Blanco
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157578 (RESUELTA): MODULO DE SUBVENCIONES Y DE CONTROL INTERNO: No deja asociar una operación en el modulo de Subvenciones con dto porque no está en la fase D. Tiene que eliminar la... Inmaculada Sánchez Blanco
12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157577 (RESUELTA): CONSULTA PARA DAVID GÓMEZ: Buenos días, David:
Después de haber realizado una compensación por cambio de titular (fallecimiento) en el recibo d... Anónimo
12:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157576 (RESUELTA): IRPF: Dentro del perfil del trabajador había grabado un variable de más de 3000 euros y por este motivo el tipo aplicable e... Jorge Gonzalez
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #157575 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA NUEVA APLICACION PRESUPUESTARIA DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
12:04 D) ATMGTNET CONSULTA #157574 (RESUELTA): INCIDENCIA MULTAS EN CAJA: Buenos días,
Tras el paso de multas gestionadas desde el programa VINFOPOL, no atm, en fichero a Recaudación para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #157573 (RESUELTA): NO PODER GENERAR CERTIFICADO: APARECE PROBLEMAS DE FIRMAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157572 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 20245 Y COPIAR SIMULACION PPTO. LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE LA PANTALLA Mónica Acevedo Sanz
11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #157571 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE HA DUPLICADO LA LINEA DE MP AL CONTRABILIZAR POR SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz
11:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157570 (RESUELTA): PUESTA EN MARCHA TERMINALES DE FICHAJE.: Buenos días, disponéis el lunes, en horario de 12:00 a 13:00 horas, para poder conversar sobre los aspectos técnicos ... Anónimo
11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157569 (RESUELTA): SOLICITAR VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: Buenos días,
Hay trabajadores que van a solicitar vacaciones de este año para enero de 2024 (tenemos hasta el 31 de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #157568 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO POR EL MISMO USUARIO QUE LO ESTA TRAMITANDO: CENTRALITA. Llama el usuario Roberto que tiene problemas al seguir tramitando un expediente. Le arroja un aviso de qu... Iñigo Puentes Sanchez
11:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #157567 (RESUELTA): TIPOS DIFERENCIADOS IBI: Buenas, adjuntamos comunicación de la DGCatastro sobre los tipos diferenciados en IBI tras Sentencia del Tribunal Sup... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157566 (RESUELTA_INACTIVIDAD): HORAS EXTRAS O COMPENSACION DE HORAS: Buenos días,
Hay trabajadores que hacen horas extras, unos las disfrutas en tiempo de descanso y otras las cobran en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157565 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHERO CONTRATA: 635 05 98 54
Cliente me informa que tiene errores en los ficheros del contrata con trabajadores que tienen un contra... Jorge Gonzalez
11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157564 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia para el cálculo de atrasos del 0,5%, incorporación masiva de importes para el abono de atrasos de la RPT, ... Ruben Velasco Bohoyo
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157563 (RESUELTA): COMENTARIO IAE: NO DEJA REGISTRAR COMENTARIOS EN EL CAMPO "COMENTARIO ASOCIADO A LA REFERENCIA.: No deja registrar comentarios en el campo: "COMENTARIO ASOCIADO A LA REFERENCIA.
Nos informan de que antes si les de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157562 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): TERCEROS: En el módulo de tesorería al asociar operación al expediente nos coge distinto tercero al de la operación, los tercer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 A) TUTORIAS TUTORIA #157561 (VISITADO): TUTORIA PARA PROGRAMA DE GESTION DE EXPEDIENTES Y REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA (ATM_GERES) Y EADMIN: En base a las conversaciones telefónicas mantenidas se remite el formulario adjunto para que puedan solicitar la canc... Jon Sandes
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157560 (RESUELTA): RV: NOTIFICACIÓN NO EMITIDA: Buenos días:
Os comento una incidencia recurrente observada por la compañera de Recaudación Carmen Martín, que requi... Anónimo
10:36 P) GIT_WEB CONSULTA #157559 (RESUELTA): SE HAN INCLUIDO COSTAS EN LOS RECIBOS DEVUELTOS EN FRESNO DE TOROTE: Buenos días,
Quería preguntar si podéis averiguar por qué se han incluido costas por devolución de un recibo domicil... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157558 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN EL COBRO DE VARIOS DOCUMENTOS DE PAGO EN EL SEP DE IVTM DE SERRANILLOS: Buenos días,
Adjunto un excel con ingresos indebidos que creo que son erróneos, todos tienen deuda pendiente y, en c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 C) ATMGERES CONSULTA #157557 (RESUELTA): ELIMINAR REGISTRO DATOS FIRMA ANTERIORES AL NOMBRAMIENTO DEL ALCALDE ACTUAL: SE NECESITA ELIMINAR TODOS LOS REGISTROS DE FIRMA, DEL PROGRAMA GERES, ANTERIORES AL NOMBRAMIENTO DEL ALCALDE ACTUAL. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 C) ATMGERES SOLICITUD #157556 (DESCARTADO): TUTORIA PROGRAMA DE REGISTRO Y EXPEDIENTES (GERES): Con fecha del 26/10 se recibió solicitud para el programa de registro, este ticket es para agendar una fecha para la ... Jon Sandes
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157555 (RESUELTA): TIPOS DIFERENCIADOS DE IBI SENTENCIA TRIBUNA SUPREMO 31 DE ENERO 412/2023: Buenos días, nos acaban de comunicar que a partir de 1 de enero de 2024 va a haber tipos diferenciados en los inmuebl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157554 (RESUELTA): RASCAFRÍA MODIFICACIÓN CENSO: Buenos días,
Por favor, necesito que contactéis conmigo porque he hecho una modificación de titularidad en el cen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157553 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA: Hola buenos días, estamos creando expedientes de bonificación de
ivtm históricos, unos nos dejan crearlos y tengo va... Anónimo
09:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157552 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB ANTIGUA. HA HABIDO UN PROBLEMA DÍA 17 DE NOVIEMBRE DE CARGA DE PLANTILLAS: Buenos días, desde Don Benito han tenido problemas desde varios equipos a la hora de realizar la carga de plantillas ... Angel Mesa
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157551 (RESUELTA): FWD: LOGOS UE EN PORTAL TRIBUTARIO: -------- Mensaje Original --------
Asunto: Fwd: Logos UE en portal tributario
Fecha: 2023-11-17 09:44
De: Beatriz ... Anónimo
09:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #157550 (RESUELTA): PERMISO EN FACTURACION CLIENTE EN COLLADO Y EN VILLAMANTILLA: Buenos días,
Quería solicitar permiso en facturación cliente en Collado y en Villamantilla, ya que he intentado gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 B) ASISTENCIA INSTALACION #157549 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01886 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/01304: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 17/11/2023 09:34:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/01304
Objeto:... Anónimo
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #157548 (RESUELTA): RC+ Y AD+: NURIA - Explicar como hacer un RC+ y AD+ / De una factura no se puede asociar a 2 expt. Maite Vilches de la Torre
09:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157547 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO - NO PUEDE "AUTORIZAR" VACACIONES: Buenos días!
La conjcejal de Educación - Lola (Maria Dolores) Lozano - No tiene dentro del portal del emplado la pe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157546 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Un error en el envío Beatriz Mendez
09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157545 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales para el envío de la confirmación de la liquidación de atrasos. Ruben Velasco Bohoyo
09:21 P) GIT_WEB CONSULTA #157544 (RESUELTA): OCULTAR TRIBUTOS EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días,
¿Cómo podemos ocultar temporalmente algunos de los tributos que se han dado de alta en el portal trib... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157543 (RESUELTA): FALLO EN LA GENERACIÓN DE DOCUMENTOS A PARTIR DE PLANTILLAS EN EL TRAMITADOR WEB: La página web del tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) tarda mucho en abrirse, y una vez abierta, fall... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157542 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE (HILO CORREO): Buenos días. Os adjuntamos error en la Sede.
Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE... Anónimo
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157541 (RESUELTA): RESOLVER INCIDENCIA. AYTO VVA PARDILLO: Buenos días,
Tenemos una incidencia en el apunte nº 15367 de Villanueva del Pardillo. La intentamos resolver pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157540 (RESUELTA): DEUDAS INCLUIDAS EN OBLIGADOS TRIBUTARIOS: Buenos días,
En Serranillos hay algunos obligados a los que les aparecen incluidas deudas de IVTM (que no deberían... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157539 (RESUELTA): NO PUEDEN SOLICITAR PERMISOS: A Pilar Salafranca Sanagustín no le aparece la opción de solicitar permiso "días por fiestas patronales".
Isabel De ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157538 (RESUELTA): PUBLICACION TEU 689: Buenos días,
El pasado 15-11-2023 se realizó una publicación en relación a las diligencias de sueldos y Salarios ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 P) GIT_WEB CONSULTA #157537 (RESUELTA): COMUNICACIÓN CATASTRO SOBRE LOS CÓDIGOS DE IBI: Buenos días,
Hemos recibido la comunicación de Catastro que os adjunto sobre adaptación de las aplicaciones para adm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157536 (RESUELTA): FICHEROS CÁLCULO: Conversamos sobre la gestión realizada a Navalpino, ficheros de cálculo, contabilización seguros Jorge Gonzalez
08:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157535 (RESUELTA): NO SE PUEDEN DESCARGAR LOS INFORMES HORARIOS: No se pueden descargar los informes horarios del Portal del Empleado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157534 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
08:31 D) NOMINAS VARIOS #157533 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00787 - AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO - ATMGM/2023/01279: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO Fecha de envío: 17/11/2023 08:25:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/01279
Ob... Anónimo
08:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157532 (RESUELTA): PROBLEMAS BOLETINES: Problemas boletines David Gómez Suárez

16/11/2023

21:35 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #157531 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos CONTA).
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
18:49 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157530 (RESUELTA): SEDE SIN SERVICIO MUY A MENUDO: La sede se queda en un estado sin servicio bastante a menudo, que queda con el fondo blanco (adjunto imagen), y no se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #157529 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01839 - AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA - ATMGM/2023/02429: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA Fecha de envío: 16/11/2023 18:30:32
Nº de expediente: ATMGM/... Anónimo
18:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157528 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01878 - MANCOMUNIDAD SUREM - ATMGM/2023/02458: Cliente: MANCOMUNIDAD SUREM Fecha de envío: 16/11/2023 18:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02458
Objeto: PRES... Anónimo
18:03 P) GIT_WEB INSTALACION #157527 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN PORTAL TRIBUTARIO: Buenas tardes,
Contactan desde el Ayto. de Tordesillas para solicitar la rectificación y puesta al día del portal ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:55 D) ATMGTNET DESARROLLOS #157526 (RESUELTA): ADAPTACION DEL NUEVO FORMATO FICHERO PADRÓN - TIPOS DIFERENCIADOS EN IBI: Hola,
Os traslado la carta que ha recibido el Ayuntamiento de Batres por parte del Gerente Regional del Catastro de ... Lope Benavente Ruiz
16:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #157525 (RESUELTA): FACTURA FACE CON PROBLEMAS INTERNOS: ![](clipboard-202311161645-gybem.png)
![](clipboard-202311161646-rbgta.png)
Sergio Velázquez Martín
16:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157524 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMA EN EQUIPO CLIENTE: ![](clipboard-202311161610-jtxbw.png)
Sergio Velázquez Martín
16:05 I) CLOUD INCIDENCIA #157523 (RESUELTA): BLOQUEO SAG 7: ![](clipboard-202311161604-sqa62.png)
![](clipboard-202311161604-pwhon.png)
Sergio Velázquez Martín
16:02 C) ATMGERES CONSULTA #157522 (RESUELTA): PASAR FACTURAS DE REGISTRO A ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque antes de la migración al Cloud podía hacer unas funciones que ahora no. Me conect... Iñigo Puentes Sanchez
14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157521 (RESUELTA): MODULO AVALES: NURIA- Modulo de avales- ha contabilizado la constitución pero con importe 0 - tiene que borrar y volverlo a contabil... Maite Vilches de la Torre
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #157520 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: Consulta atrasos 0.5 Jorge Gonzalez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157519 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Como sacar el capitulo 4 y 7 en excell de la simulación de presupuesto número 4 Inmaculada Sánchez Blanco
14:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #157518 (DESCARTADO): SOLICITUD DE LOGO EDUSI: Buenas tardes, desde Tesorería me solicitan que tanto GIT web como el portal tributario del Ayuntamiento de Badajoz, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157517 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error bases Beatriz Mendez
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #157516 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SE LES QUEDA BLOQUEADA LA APLICACION AL INTENTAR CONFIRMAR EL PRESUPUESTO DE GASTOS. VA A REINICIAR LOS SERVICIOS DEL... Mónica Acevedo Sanz
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157515 (RESUELTA): CUENTA EXTRANJERA: Hola,
necesitamos emitir un fichero de N19 de una cuenta extranjera
Ya hemos emitido n19 para el resto del padrón.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157514 (RESUELTA): MODIF. CREDTIO: LAURA - Modifcación de crédito por Ampliación. Buscar documentos soporte para justificación de una subvención de 2021... Maite Vilches de la Torre
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157513 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR EL CUADRO DE GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA DE LA MEMORIA Mónica Acevedo Sanz
13:35 C) ATMGERES INSTALACION #157512 (RESUELTA): INSTALACIÓN ORDENADOR CONCEJAL: Buenos días.

Se solicita cita para el próximo viernes 17/11/2023.

Para la instalación de las siguient... Alvaro Fernández Gutierrez
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157511 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CALCULO TRIENIOS: Revisado el cálculo de trienios que realiza el programa con el trabajador PALOMO IBAÑEZ RUBEN, le calcula 5 trienios ... Jorge Gonzalez
13:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157510 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REGULARIZACION IRPF: AL REGULARIZAR EL IRPF NOS HEMOS DADO CUENTA QUE MUCHOS DE LOS TRABAJADORES NO TIENEN GRABADOS DATOS QUE TENIA EL AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157509 (RESUELTA): DISPOSITIVOS: Buenos días, según conversación telefónica con Celia y Ainoa, me comentan
que me dirija a ustedes por esta vía, hem... Anónimo
13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157508 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES: Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo
13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157507 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES: Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo
13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157506 (DESCARTADO): ATM GRUPO MAGGIOLI_INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2023: TEMAS MATERIALES: Ti ho invitato a compilare il seguente modulo:
ATM Grupo Maggioli_Informe de Sostenibilidad 2023: temas materiales
... Anónimo
13:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #157505 (RESUELTA): INFRAESTRUCTURA DEL SOFTWARE INSTALADO EN EL AYTO. DE ALMANSA: Estimad@s, estamos en proceso de implantación del ENS en el Ayto., por lo que necesitaríamos saber de la infraestruct... Anónimo
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157504 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
12:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157503 (RESUELTA): AUTORIZACIÓN USO APLICACIÓN CONTABILIDAD DE LA MANCOMUNIDAD 2016 A ISABEL ARROYO ACERO: Por la presente, y a petición de la Secretaria-Interventora de esta Mancomunidad, procedan a dar todos los permisos n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 E) ATMPMH SOLICITUD #157502 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA DE PADRON: Llama el usuario para solicitar la renovación de la licencia del programa de padrón. Prov 16 Municipio 051 Jon Sandes
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157501 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS FACE Mónica Acevedo Sanz
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157500 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CALCULO ICIO: Buenos días,
Cuando se calcula el ICIO, no permite poner la bonificación que se tiene.
Saludos,
María José Anónimo
12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157499 (RESUELTA): FICHEROS SEGUROS SOCIALES: Como contabilizar el fichero de Seguros Sociales.
Provincia de Ciudad Real Maite Vilches de la Torre
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157498 (RESUELTA): TIPOS DE BONIFICACIONES: Buenos días,
Al intentar aplicar el articulado a los TIPOS DE BONIFICACIONES, nos
surgen dudas de dónde encontra... Anónimo
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157497 (RESUELTA): ATT. CRISTINA SALMERÓN............INCLUSIÓN NUEVOS SUBEPIGRAFES EN TASAS: Buenos días, necesitamos que Cristina Salmerón de alta dos nuevas
epigrafes en Tasas y Precios Públicos, por un nue... Anónimo
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157496 (RESUELTA): SOLICITUD DE CONFIRMACIÓN, FICHEROS DE CÁLCULO: Cliente llama porque el programa no le genera bien el fichero de confirmación de bases, lo reviso y estaba generándol... Jorge Gonzalez
12:13 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #157495 (RESUELTA): ACCESO ARCHIVO: ![](clipboard-202311161211-qawlz.png)
![](clipboard-202311161211-kton6.png)
Sergio Velázquez Martín
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157494 (RESUELTA): BRUNETE - USUARIOS PARA ACCESO AL CLOUD: Llama el Interventor, necesita otro usuario para acceso al Cloud, utiliza el usuario de otra persona pero le echa del... Charo Segura Martínez
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157493 (RESUELTA): DUDA CONTABLE: DUDA SOBRE CONTABILIZACIÓN DE CIERRE Y APERTURA DE CUENTA CRÉDITO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157492 (RESUELTA): FICHERO COMUNIDAD DE MADRID 2022: IGNACIO - Generar fichero de la liquidacion 2022 para enviar a la Comunidad de Madrid. Maite Vilches de la Torre
11:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #157491 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SS bases con errores de 5 trabajadores Beatriz Mendez
11:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157490 (RESUELTA): ABONO DE PRODUCTIVIDAD: Buenos días
Tenemos un expediente de productividad que tenemos que mecanizar en nóminas.
La productividad es un con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157489 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMA: EXPTE2023RECA03469: Buenos días,
En el EXPTE2023RECA03469, se encuentra pendiente de firma el "Informe Propuesta Tesorería " (No llega ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157488 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A ENVIAR INCIDENCIAS PARA REAPERURA DE CESEL 2022 DE NESTARES Y TORRECILLA EN CAMEROS Mónica Acevedo Sanz
11:47 A) TUTORIAS TUTORIA #157487 (VISITADO): TUTORIA PROGRAMA ATM GERES (REGISTRO): Pendiente de agendar la tutoría en relación al programa de Registro y Expedientes. Esta formación ha entrado a través... Jon Sandes
11:42 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157486 (RESUELTA): CIUDAD REAL IMPLEMENTAR SANCIONES DE LA 4/2015 SEGURIDAD CIUDADANA: Buenos días,
Nos han adjudicado la tramitación de este tipo de sanciones por lo que necesitamos se implementen en... Mar Puerta Castro
11:41 A) LEGANES INCIDENCIA #157485 (RESUELTA): EXPTE. 2023/IVTM/07554: Buenos días, hemos incluido dos documentos en el expediente arriba indicado con la extensión .jpg y ocurre lo mismo q... Anónimo
11:24 C) ATMGERES SOLICITUD #157484 (RESUELTA): CREAR UN NUEVO USUARIO PARA LA APLICACION: CENTRALITA. Llama la usuaria Rocío para que le demos de alta una nueva usuaria en el programa. Me da conexión y le cr... Iñigo Puentes Sanchez
11:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157483 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01894 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02423: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 16/11/2023 11:17:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0242... Anónimo
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157482 (RESUELTA): DETERMINACIÓN DE CONTADORES NUEVOS Y ANTIGUOS.: Buenos días,
Necesito dos hojas Excel que contengan, si se puede hacer, una hoja con los
número de contadores... Anónimo
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157481 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS AL DAR DE ALTA UNA APLICACION PRESUPUESTARIA DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #157480 (RESUELTA): ALTA PADRON: cambiar fecha nacimiento en alta padron lionel moisea estenos garrido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 A) ATMCONTANET CLOUD #157479 (RESUELTA): DOS NUEVOS ACCESOS PARA CLOUD BRUNETE: Buenos días. Desde el mes de agosto soy Interventor de Brunete y ya no los soy de San Martín de Valdeiglesias. Neces... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #157478 (RESUELTA): USUARIO PARA CLOUD: JAVIER - Nuevo interventor del Ayto de Brunete también esta en Villanueva de Perales crear usuario para entrar en el ... Maite Vilches de la Torre
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157477 (RESUELTA): ICIO OBRAS AL LIQUIDAR: OTRA VEZ QUE AL LIQUIDAR EL ICIO NO EXISTE EPIGRAFE. POR FAVOR NO PODEMOS ESTAR ASI TODOS LOS DIAS. ARREGLARLO.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #157476 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME PREGUNTA QUE COMO MANDA UNA INCIDENCIA AL MINHAP Mónica Acevedo Sanz
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157475 (RESUELTA): GITWEB - DOMICILIACION IAE: Buenos días,
Al enviar el cargo del padrón de IAE a recaudación en la pestaña
"bonificación/importe máx. por domi... Anónimo
10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157474 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA DECIRLA QUE NO PODEMOS REMITIR EL COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS 2022 DE NESTARES Y TORRECILLA EN CAME... Mónica Acevedo Sanz
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157473 (RESUELTA): CLASE TRABAJADOR: Cliente me indica que el programa el aplica mal la deducción por desempleo, lo reviso y había fijado en el perfil del... Jorge Gonzalez
10:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157472 (DESCARTADO): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Nos ponemos en contacto con Uds. para la implantar el portal del empleado y por consiguiente la solic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #157471 (RESUELTA): FICHERO 446: Buenos días, al cargar el fichero de variaciones permanencia H3500446.A23 no aparecen los movimientos del error 146.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #157470 (RESUELTA): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Nos ponemos en contacto con Uds. porque necesitamos implantar el portal del empleado y para ello necesi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #157469 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
10:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157468 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR: En el portal del empleado JOSE GARCIA SANCHEZ, no aparece el concepto VACACIONES AÑO ANTERIOR. Está visible para todo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #157467 (RESUELTA): NO CONSIGO ENTRAR EN GERES: Salta un error al intentar acceder al programa y no me permite entrar. Jon Sandes
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157466 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EDITAR DOCUMENTOS DENTRO DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE FRACCIONAMIENTO (GABRIEL CAMPILLO)// A/A CAROLINA Y CINTIA: Buenos días,
Mi compañero Gabriel, está teniendo problemas al intentar editar algunos documentos en los expedient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 A) LEGANES INCIDENCIA #157465 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES MEDIO AMBIENTALES: Buenos días, estamos haciendo beneficios fiscales de vehículos no contaminantes, son vehículos nuevos, con su autoli... Anónimo
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157464 (RESUELTA): RE: INCIDENCIA TASAS E ICIO PLACAS SOLARES: Buenos días Gema, para generar la autoliquidación de Tasas e Icio, tal y como se indica en el Portal del Ciudadano<ht... Anónimo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157463 (RESUELTA): FORMULARIOS: No funciona correctamente el recaptcha de los 2 formularios de aytocolladomediano.es; contacto y avisos, quejas y sug... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157462 (RESUELTA): URGE ERROR EN REMESA NOTIFICACION 104 MULTAS: En la fase imprimir no deja imprimir porque dice que no se cumplen los requisitos. Pero los pasos previos se han pasa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #157461 (RESUELTA): ERROR ACCESO PMH: ![](clipboard-202311160957-5zkgw.png)
![](clipboard-202311160957-ujyda.png)
Sergio Velázquez Martín
09:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #157460 (RESUELTA): ALTA TARIFA CALCULO TASA 342 CUOTAS EUC SOTOSIERRA: ALTA TARIFA Y CALCULO DE LA TASA 342 CUOTAS EUC SOTOSIERRA, CALCULO - IMPORTE LIBRE -
MUCHAS GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157459 (RESUELTA): ENVIAR NUEVO CERTIFICADO A FACE: Enviar nuevo certificado a FACe Inmaculada Sánchez Blanco
09:53 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157458 (RESUELTA): NO SE LE DESCARGAN FACTURAS DE FACE EN ATMCONTA DESDE HACE TIEMPO: CENTRALITA. Llama la usuaria porque intuye que no se le descargan facturas de FACE en ATMCONTA desde hace mucho tiemp... Iñigo Puentes Sanchez
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #157457 (RESUELTA): FACTURA: Factura. En una factura de compra de material han devuelto una parte, la empresa les ha hecho una factura de abono. N... Nuria Pastor Pérez
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157456 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales en baja de interrupción de embarazo, relacionada con la incidencia #157305 ya que no s... Ruben Velasco Bohoyo
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157455 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. En la relación de facturas del pago no le cuadran los importes. Hay una diferencia de 3175 €. Revisando es ... Nuria Pastor Pérez
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #157454 (RESUELTA): ACCESO CONTABILIDAD: Acceso contabilidad. Tienen un nuevo equipo y necesitan el acceso directo a contabilidad. Están en la nube, no necesi... Nuria Pastor Pérez
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #157453 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Factura asociada a un expediente con un reintegro. Tenía la R asociada, han quitado la R. Y han hecho una o... Nuria Pastor Pérez
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157452 (RESUELTA): AVALES: Avales. Tiene que cancelar un aval y no sabe como hacerlo. Me conecto para enseñárselo. Nuria Pastor Pérez
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157451 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Revisar relación de las facturas de noviembre. Algunas ya se incluyeron en los pagos de octubre. Revisar la... Nuria Pastor Pérez
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #157450 (RESUELTA): FIRMAS: Firmas. Al firmar operaciones en geres no actualiza el estado en contabilidad. Han cambiado la contabilidad a la nube... Nuria Pastor Pérez
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157449 (RESUELTA): FACE: Face. Han puesto un equipo nuevo y no se le descarga la factura. Pide hablar con Mónica. Me conecto y veo que la huel... Nuria Pastor Pérez
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157448 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN XBRL: Liquidación 2022. Subir a la plataforma la liquidación Nuria Pastor Pérez
09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #157447 (RESUELTA): GASTOS: Gastos. Grabar apunte 3 y 4 trimestre mcdad 2016 Nuria Pastor Pérez
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157446 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Recaudación. Ficheros recaudación. Resolver dudas ficheros recaudación. Revisar ficheros recaudación Nuria Pastor Pérez
09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157445 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Grabar una factura que me manda. Agregar esa factura en la relación y sacar de esa relación la factura de Y... Nuria Pastor Pérez
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #157443 (RESUELTA): VACACIONES: Pdte de liquidar L13 de 2 trabajadores , fuera de plazo Beatriz Mendez
09:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #157442 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01131 - COMARCA DE LA HOYA - ATMGM/2023/01836: Cliente: COMARCA DE LA HOYA Fecha de envío: 16/11/2023 09:09:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/01836
Objeto: PRES... Anónimo
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157441 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
09:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157440 (RESUELTA): ELIMINAR UN EXPEDIENTE DUPLICADO O DESASOCIAR REGISTRO DE EXPEDIENTE: Debido a un error en el proceso de creación se ha asociado un registro de entrada (3015/2023) al expediente (3404/202... Jon Sandes
08:51 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157439 (RESUELTA): OBLIGACIÓN DE CERRADOS CON TERCERO MIGRACIÓN. SE SOLICITA SE CAMBIE EL TERCERO: Buenos días,
El expediente 2/1994000000002 por importe de 340.684,07 € tiene el tercero "migración" podeís cambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #157438 (RESUELTA): ERROR GENERAR CUENTA GENERAL - CUENTADANTE: Al intentar generar el archivo de Cuenta General para su remisión sale un error de "no se ha encontrado cuentadante a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #157437 (RESUELTA): VACACIONES L13: Cliente necesita presentar una L13 fuera de plazo, le indico cómo se realiza desde la pestaña de atrasos Jorge Gonzalez
06:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #157436 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01925 - AYUNTAMIENTO DE MONTESCLAROS - ATMGM/2023/02493: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTESCLAROS Fecha de envío: 16/11/2023 06:47:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02493
Ob... Anónimo
06:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #157435 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01924 - AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN - ATMGM/2023/02491: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN Fecha de envío: 16/11/2023 06:35:43
Nº de expediente: ATMGM/2023/02491
Obj... Anónimo

15/11/2023

21:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #157434 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01917 - AYUNTAMIENTO DE MADARCOS - ATMGM/2023/02487: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MADARCOS Fecha de envío: 15/11/2023 21:05:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/02487
Objeto... Anónimo
21:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157433 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01907 - AYTO. LA HIRUELA - ATMGM/2023/02480: Cliente: AYTO. LA HIRUELA Fecha de envío: 15/11/2023 20:54:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02480
Objeto: PRESUP... Anónimo
17:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157432 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases Beatriz Mendez
16:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157431 (RESUELTA): PRORRATEO HORAS: Prorrateo de horas incorrecto. Ainhoa García Carpintero
16:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157430 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01832 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2023/02410: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 15/11/2023 15:52:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02410
Ob... Anónimo
15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #157429 (RESUELTA): VARIOS: error de bases.: Paternidad. regularizar / error en vacaciones mal informadas/ 1 trabajadora duplicada en el mismo CC... Beatriz Mendez
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157428 (RESUELTA): FINIQUITOS: Ainoa, 2 finiquitos erróneos Beatriz Mendez
14:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #157427 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
14:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157426 (RESUELTA): RV: MENSAJE GERES: Buenas:
En el usuario a la hora de firmar da este error no deja entrar en la bandeja de firma.
firmante IRINA I... Anónimo
14:41 D) NOMINAS VARIOS #157425 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01893 - AYUNTAMIENTO DE ALBATANA - ATMGM/2023/01218: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBATANA Fecha de envío: 15/11/2023 14:34:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/01218
Objeto... Anónimo
14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157424 (RESUELTA): AYTMO TITULCIA ERROR AL CREAR ALTA MANUAL DEUDA: AL HACER ALTA MANUAL DE UNA LIQUIDACION NO INCLUYE EN EL CARGO 21 LA DEUDA CREADA 2300003472, APARECIENDO IMPORTE O INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 P) PMO CONSULTORIA #157423 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01919 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2023/02490: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 15/11/2023 14:17:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02490
Objeto:... Anónimo
14:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157422 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR: adjunto el error de la incidencia anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157421 (RESUELTA): VUELVE A DETENERSE LA CAPTURA DE LOS FICHAJES: Buenas tardes, del servicio de captura de fichajes se sigue parando a menudo. Podéis revisarlo, creo que pusisteis al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157420 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN NOMINAS: Buenos dias,adjunto el error que me da al imprimir o guardar archivo desde NOMINAS-PRECALCULO. Por favor, necesito so... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157419 (RESUELTA): ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTO DE FICHERO DOC AL CENSO DE IBI: Al intentar incorporar un movimiento de un fichoro DOC al censo de IBI salta un cuadro con el siguiente mensaje: "Avi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157418 (RESUELTA): NO APLICACIÓN DESCUENTO PRONTO PAGO: Buenos días,
En el boletín 2300210, se ha notificado el decreto de inicio el día 7 de noviembre de 2023, por tanto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157417 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #157416 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN SEG. SOCIALES TRABAJADORA: Conexión con Ayuntamiento, error validación seguros sociales octubre de trabajadora, " información en tramos obligat... Mercedes Carrasco Crespo
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #157415 (RESUELTA): DCL: Asistencia a Mónica en materia de DCL debido a la falta de uno tras realizar atrasos desde la ventana de abonos, devo... Ruben Velasco Bohoyo
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157414 (RESUELTA): NUEVO USUARIO ATMNOMINET: cliente necesita crear un nuevo usuario para acceder al programa de nóminas, le enseño cómo se hace Jorge Gonzalez
13:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #157413 (RESUELTA): NO PUEDE VISUALIZAR UN DOCUMENTO EN UN REGISTRO ASOCIADO A EXPEDIENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria Ana con problemas en un expediente. Me da conexión con su equipo y me muestra el error q... Iñigo Puentes Sanchez
13:09 C) ATMGERES INSTALACION #157412 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMAS ATM EN UN EQUIPO NUEVO: CENTRALITA. Llama el usuario Cristian para que le instalemos correctamente en un equipo nuevo programas... Me da cone... Iñigo Puentes Sanchez
13:07 C) ATMGERES CONSULTA #157411 (RESUELTA): ELIMINACION DE DOCUMENTOS EN REGISTRO: Llama la usuaria porque ha cometido un error a la hora de hacer un registro de salida y ha duplicado la documentación... Jon Sandes
13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157410 (RESUELTA): GENERAR XML 2022: VICKY - generar fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157409 (RESUELTA): COMPROBACION IRPF: Buenos días,
Necesitamos saber de cara a la nómina de diciembre y paga extraordinaria, si hay alguna forma de comp... Anónimo
13:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #157408 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA GENERACIÓN LIBRO: EXISTEN DOCUMENTOS CON EL MISMO IDENTIFICADOR. SE PRODUCE AL REALIZAR LA COPIA DE DOCUMENTOS ASENTADOS EN OTROS EXPEDIENTES: RELACIONADOS.: **Libros. Emitir Libro Oficial.**
``` css
:Incidencia_en_el_proceso_de_generación_del_libro.Mensaje_Algo_ha_ido_m... Cristina Castro
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #157407 (RESUELTA): CUENTAS COTIZACIÓN: CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO ASOCIA CORRECTAMETNE EL TIPO DE TRABAJADOR A LA CUENTA DE COTIZACIÓN, LO REVISO ... Jorge Gonzalez
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157406 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REINTEGRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157405 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia en la cotización de los atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
12:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #157404 (RESUELTA): CERTIFICADOS DESCONOCIDOS: Buenos dias, desde que pasamos geres a vuestro cloud y estamos firmando, en los documentos nos aparece como DESCONOCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157403 (RESUELTA): ERROR FACE EN ENQUIPO CLIENTE: ![](clipboard-202311151241-2rfx2.png)
![](clipboard-202311151241-7h1xt.png)
Sergio Velázquez Martín
12:34 I) CLOUD INCIDENCIA #157402 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias:
Ha caducado la contraseña de cloud\alcolea.pinar2
Proporcionar una contraseña valida.
Saludos
MATEY
Luis Miguel Matey Vicioso
12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157401 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5: Cliente consulta de manera genérica cómo se realiza tanto el incremento como los atrasos Jorge Gonzalez
12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157400 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION DATAS RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
12:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #157399 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORREGIR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS UNA VEZ HECHO EL CALCULO DEFINITIVO DEL MES DE OCTUBRE: Buenos días,
Estoy intentando corregir unas partidas presupuestarias de varios trabajadores del Calculo definitiv... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157398 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS CON LOS SEGUROS SOCIALES Mónica Acevedo Sanz
12:14 E) ATMPMH CONSULTA #157397 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS: Conexión con Ayuntamiento para dar de alta cargo y asociar la firma a documentos.
Se han rectificado otras firma... Mercedes Carrasco Crespo
12:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #157396 (RESUELTA): INCIDENCIA ESTABLECER FIRMA: Buenos días:
Necesitamos que se configure como firmante en GERES a IRINA IURIEVNA KRASNOVA cargo LA TECNICO
sal... Anónimo
12:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157395 (RESUELTA): ASISTENCIA CONFIGURACIÓN PERMISOS Y CIRCUITOS: Buenos días, necesitamos soporte técnico para realizar varias configuraciones de permisos y tiempos. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157394 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT: Asistencia ante la duda de nómina negativa tras la regularización de una IT del mes anterior de trabajadora en pago d... Ruben Velasco Bohoyo
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157393 (RESUELTA): ERRORES AL CARGAR FICHERO DE NOMINAS: Le digo que de aceptar los errores y le carga el fichero, ahora lo tienen que revisar antes de contabilizarlo. Inmaculada Sánchez Blanco
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157392 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS DEL PRESUPUESTO 2023: PROBLEMAS CON UNA EQUIVALENCIA DE INGRESOS 220 LA PLATAFORMA SOLO ACEPTA 22009 PERO LE DICE QUE ESA NO PUEDE SER.
TI... Inmaculada Sánchez Blanco
11:31 A) LEGANES INCIDENCIA #157391 (EN DESARROLLO): ACTAS DE CONFORMIDAD CON DEVOLUCIÓN DE INGRESOS: Buenos días.
En los procedimientos de Inspección cuando ya hemos comunicado el resultado de las actuaciones y prop... Anónimo
11:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157390 (DESCARTADO): CONSULTA NOMINA: Buenos días
Solicitamos que se pongan en contacto con nosotros para resolución de dudas
Gracias
Un saludo
... Anónimo
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157389 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, CLIENTE EN SU MOMENTO NOS INDICÓ COMO AUSENCIA UN PERMISO SIN RETRIBUCIÓN, SE LO CORRIJO Jorge Gonzalez
11:05 P) GIT_WEB CONSULTA #157388 (RESUELTA): EXPEDIENTES TRIBUTARIO (POR FAVOR REMITIR ESTA CONSULTA A CRISTINA SALMERÓN): Buenos días Cristina, Rubén me remitió un correo dónde me indica que tenemos una serie de expedientes tributarios act... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157387 (RESUELTA): QUITAR BONIFICACION A UN VEHICULO DEL CENSO: Buenos días, el sujeto pasivo del vehiculo arriba indicado se ha
autoliquidado a través de la sede electronica con b... Anónimo
10:56 D) ATMGTNET SOLICITUD #157386 (RESUELTA): VALDEMANCO. PENDIENTE DE COBRO A UNA FECHA SEPARANDO VOLUNTARIA DE EJECUTIVA: Buenos días,
Me pidieron desde la dirección de recaudación el pendiente de cobro de Valdemanco:
Lo que hice fue e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157385 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA FINALIZAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005271. ¿Podéis mirarlo?
Un saludo,
Luis Jimén... Anónimo
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157384 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157383 (RESUELTA): INCIDENCIA . NO PUEDO GENERA FICHERO CONTABLE.: Buenos días,
Al ir a general el fichero contable de un cargo me sale error en el proceso de la operación.
Mando... Anónimo
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #157382 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
10:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #157381 (RESUELTA): ALTA USUARIOS: Alta usuarios David Gómez Suárez
10:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #157380 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO EN FASE CERRADA: Llama el usuario Rubén porque han anulado una fase en un expediente pero al anularla la inmediatamente anterior se ma... Jon Sandes
10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157379 (RESUELTA): DUDAS APLICACIÓN ATM DEL ABOGADO: Dudas aplicación atm del abogado David Gómez Suárez
10:35 I) CLOUD INCIDENCIA #157378 (RESUELTA): ERROR EN CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días:
El usuario cloud\brihuega no reconoce la contraseña asignada.
Este usuario también tenia problemas par... Luis Miguel Matey Vicioso
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157377 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Ana en materia de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157376 (RESUELTA): CRA: Asistencia para el envío de ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo
10:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157375 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01877 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO - ATMGM/2023/02456: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 15/11/2023 10:16:44
Nº de expediente: ATMGM/2023... Anónimo
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #157374 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ASOCIAR FACTURAS A FASE R Y DUDA FACTURAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP Mónica Acevedo Sanz
10:17 F) PADRON WEB INCIDENCIA #157373 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO URGENTE - TITULCIA: ![](clipboard-202311151017-jovfe.png)
Sergio Velázquez Martín
10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157372 (RESUELTA): SINCORNIZAR DATOS DE LA DENUNCIA ART: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar datos de la denuncia artículo? Os envío pantallazos para que lo pod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157371 (RESUELTA): TRIENIOS: Cliente me indica que el programa no calcula bien los trienios de los laborales, lo reviso y las tablas no se habían ... Jorge Gonzalez
09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157370 (RESUELTA): PROBLEAMS BONIFICACIÓN FICHERO SEPA: Probleams bonificación fichero SEPA
Traida copia de seguridad.
En el madprdsql11 David Gómez Suárez
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157369 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS.: Facturas de años anteriores como poner aplicación presupuestaria del 2023 para contabilizar en fase PA Inmaculada Sánchez Blanco
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #157368 (RESUELTA): ALTAS: dudas al grabar alta en el programa Beatriz Mendez
09:31 A) LEGANES INCIDENCIA #157367 (RESUELTA): TASA ENTRADA DE VEHÍCULOS, LIQUIDACIONES Y RECIBOS: Buenos días.
Observamos con preocupación que en las actuaciones de regularización por Inspección de la Tasa por ... Anónimo
09:31 C) ATMGERES CONSULTA #157366 (RESUELTA): GERES-FACE: No entran en registro las facturas de FACE. Es urgente la solución del problema INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #157365 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO: Cliente consulta por las vacaciones de un trabajador que se encuentra en situación de baja por IT y su finalización Jorge Gonzalez
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157364 (RESUELTA): INCIDENCIA AL APLICAR EL COBRO DE UN PAGO WEB EN FRESNO DE TOROTE URGENTE: Buenos días,
Estoy intentando cerrar el mes de Octubre para generar la factura en Fresno de Torote pero me da incide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157363 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD EN CREAT ULTIMO PLAZO DE SEP 2023: Buenos días
Se solicita la resolución de incidencia en SEP 2023 a la hora de emitir el último plazo. SE solicita ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157362 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTRASEÑA: Buenos días
no puedo acceder a atmnominet. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157361 (RESUELTA_INACTIVIDAD): OBLIGACIONES FINANCIADAS CON REMANENTE TESORERIA GASTOS GENERALES: Hay algún listado u otra forma de comprobar las obligaciones reconocidas financiadas con Remanente Tesoreria Gastos G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157360 (RESUELTA): ALTA CON LIQUIDACION TASA BASURA: AL DAR DE ALTA UNA NUEVA TASA DE BASURA AL SELECCIONAR EL EPIGRAFE NO ME DEJA DESPLEGAR, ME DICE QUE INEXISTENTE. POR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157359 (DESCARTADO): ERROR EN LA SEDE: Gracias. Un saludo
De: GESTORIA SOLTERO <2942@gestoresmadrid.org>
Enviado el: miércoles, 15 de noviembre de 2023 ... Anónimo
09:21 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157358 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE: Gracias. Un saludo
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN
AYUNTAMIENTO DE ALGETE
De: GESTORIA SOLTERO <2942@gestoresmadrid.... Anónimo
09:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157357 (RESUELTA): PROBLEMAS RECOBOS CUADRUPLICADOS EN SEPA: PROBLEMAS RECOBOS CUADRUPLICADOS EN SEPA David Gómez Suárez
09:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #157356 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: Llama el usuario porque estuvo mirando con un compañero la descarga de facturas electrónicas en GERES porque no se de... Jon Sandes
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157355 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Santiago quiere saber cómo resolver una baja de un trabajador fuera de plazo del15/10/23 Beatriz Mendez
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157354 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR FACTURA FACE CON ERROR DE DESCARGA Mónica Acevedo Sanz
09:04 C) ATMGERES SOLICITUD #157353 (RESUELTA): CORREO PERSONAL ENTIDAD: Buenos días necesito configurar el correo para que a una persona le lleguen los avisos de cuando se ha firmado un doc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157352 (RESUELTA): SOLICITUD PARA INGRESAR UN TERMINAL NUEVO EN LA APLICACIÓN ATM: Hola. Buenos días.
Necesitamos ingresar en el servidor de ATM este terminal. Los datos que tenemos son:
HUAWEI P SM... Anónimo
08:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157351 (RESUELTA): INCIDENCIA EN DOS RECIBOS DE IVTM DUPLICADOS: Este recibo 2300017953 se suspendió pero también se abonó con fecha 3 de mayo. El motivo de la suspensión era por dup... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157350 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA: Buenos días:
Tenemos la sede electrónica sin funcionar.
saludos
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficher... Anónimo
08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157349 (RESUELTA): IRPF, RETENCIÓN JUDICIAL: CLIENTE QUIERE QUE EL PROGRAMA GENERE UN FICHERO PARA PASAR LOS DATOS DE LOS PROFESIONALES AL PROGRAMA DE CONTABILIDA... Jorge Gonzalez
08:27 F) PADRON WEB INCIDENCIA #157348 (RESUELTA): ALTA URGENTE: ![](clipboard-202311150827-qbfez.png)
Sergio Velázquez Martín

14/11/2023

18:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157347 (RESUELTA): DUDAS NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA: Dudas notificación electrónica David Gómez Suárez
17:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157346 (RESUELTA): GASTOS FUTUROS: Como sacar todos los movimientos de gastos futuros.
Gestor de consultas exportar a excell Inmaculada Sánchez Blanco
16:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157345 (RESUELTA): ATRASOS INCREMENTOS 0.5: Cliente consulta porque los atrasos que realiza a unos trabajadores en formación no cotizan y es porque tienen una co... Jorge Gonzalez
16:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157344 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN LA CONFIGURACIÓN DE MULTAS: ![](clipboard-202311141645-8jw2p.png)
David Gómez Suárez
16:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #157343 (RESUELTA): PARECE SER QUE EL CLIENTE ANA MAESTRO MAESTRO GESTIÓN ADMINISTRATIVA SL MANUEL CORTINA, 18 MADRID, TODOS LOS AÑOS, NOS PIDE EL PADRÓN DE SUS VEHICULOS Y QUE OS LOS PEDIMOS A VOSOTROS PORQUE POR LA CANTIDAD DE DATOS, NO PODEMOS HACERLO DESDE LA OFICINA.: Buenos días,
Como otros años, les solicitamos un fichero del padrón, para poder liquidar los recibos de IVTM 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157342 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR, NO PUEDE ASOCIAR FRAS.: Le falta por contabilizar la fase R de la provisión de fondos, por eso no puede seguir contabilizando Inmaculada Sánchez Blanco
16:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #157341 (RESUELTA): INFORMACIÓN DE UN COBRO EN EJECUTIVA: Información de un cobro en ejecutiva David Gómez Suárez
16:01 D) ATMGTNET CONSULTA #157340 (RESUELTA): SACAR TODAS LAS BAJAS QUE SE HICIERON EN LA APLICACIÓN DE ATMGT: sacar todas las bajas que se hicieron en la aplicación de atmgt David Gómez Suárez
15:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157339 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: facturas con descuento de IRPF como contabilizarlas
Facturas con abono como contabilizarla
Varias consultas más sob... Inmaculada Sánchez Blanco
15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157338 (RESUELTA): FWD: CARTAS DE PAGO Y JUSTIFICANTES: Buenos días,
Hay varias incidencias con algunos contribuyentes, todas ellas relacionadas
con los pagos por el por... Anónimo
15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157337 (RESUELTA): FINIQUITOS, SEGUROS SOCIALES: Reviso con Raquel cómo realiza el finiquito de un trabajador, le enseño de nuevo a copiar los datos de un contrato, y... Jorge Gonzalez
14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #157336 (RESUELTA): ATRASOS, VACACIONES Y HORAS EXTRA: Mari Carmen consulta sobre atrasos, vacaciones y horas extra Jorge Gonzalez
14:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157335 (RESUELTA): PROBLEMAS DE FIRMA: ![](clipboard-202311141452-hamhb.png)
![](clipboard-202311141453-rfy2v.png)
![](clipboard-202311141453-vneru.pn... Sergio Velázquez Martín
14:51 A) INFORMATICA CLOUD #157334 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01898 - AYTO. EL ALAMO - ATMGM/2023/02467: Cliente: AYTO. EL ALAMO Fecha de envío: 14/11/2023 14:42:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02467
Objeto: PRESUPUE... Anónimo
14:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157333 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR: En un trabajador en concreto el programa no arrastra los días de vacaciones del año en curso al año siguiente. solo m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157332 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR: En un trabajador en concreto el programa no arrastra los días pendientes de disfrutar del 2023 al 2024. Solo en ese t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157331 (RESUELTA): FIRMA DE VACACIONES: Buenas tardes. La trabajadora AINTZANE MENDIOLA CABIEDAS ha solicitado vacaciones y en el circuito de firmas se las e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157330 (RESUELTA): FIRMA DE VACACIONES: Buenas tardes. La trabajadora ALICIA CAVIA REDONDO quiere solicitar días de vacaciones y no le es posible ya que le d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 I) CLOUD INCIDENCIA #157329 (RESUELTA): NO LE DESAPARECEN LOS DOCUMENTOS FIRMADOS EN LA BANDEJA DEL ALCALDE: CENTRALITA. Llama la usuaria Bea con incidencia a la hora de firmar documentos en ATMGERES. Me conecto con ella, vemo... Iñigo Puentes Sanchez
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157328 (RESUELTA): INCIDENCIA PLUSVALIAS: Buenos días
Tengo unas plusvalías que al calcularlo con el valor real me da menos cantidad, y es porque pongo el p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157327 (RESUELTA): LISTADOS: Asistencia para generar listado de variaciones en importe de trienios Ruben Velasco Bohoyo
14:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157326 (RESUELTA): IP RELOJ FICHADOR AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO.: A/A: Celia.
Buenos días, como hemos hablado telefónicamente proporcionamos una ip de
la DMZ del Ayuntamiento, si... Anónimo
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #157325 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales en trabajadores y tramos Ruben Velasco Bohoyo
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #157324 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Consulta sobre el 0,5%, se le recomienda a la clienta leer las instrucciones para llevar a cabo la subida y los atrasos Ruben Velasco Bohoyo
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157323 (DESCARTADO): ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTOS DE TRAFICO.: ERROR AL INCORPORAR MOVIMIENTOS DE TRAFICO. A la hora de incorporar movimientos de tráfico al censo le da un error.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 C) ATMGERES LICENCIAS #157322 (RESUELTA): LICENCIA ATMGERES: Solicitamos información para obtener Licencia para consultar registros
históricos con la aplicación ATMGERES, del Ay... Anónimo
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157321 (RESUELTA): SERRANILLOS - ASOCIAR FRA. A AD: Llama Carmen, le da error al asociar fra. a expte. - Me conecto, no es error es un mje de aviso, no puede asociar la ... Charo Segura Martínez
13:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157320 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: A UN FUNCIONARIO ROGELIO BERNARDO ROMERO SE LE DIO DE BAJA COD 74 POR UNA SANCION SIN EMPLEO.
COMO HAY QUE CORREGIR ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157319 (RESUELTA): ERROR EN EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Se crea y finaliza un expediente tributario y da un error. Este error se puede eliminar?, ¿Afecta en algo?. ¿Qué pode... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157318 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia en seguros sociales y atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157317 (RESUELTA): FWD: SITUACION IMPUESTOS LOCALES 2023 | CONTRIBUYENTE 42752203X: Buenos días,
Aquí está la explicación del contribuyente relacionado con la INCIDENCIA
155991. Que seguimos a la esp... Anónimo
13:33 I) CLOUD INCIDENCIA #157316 (RESUELTA): ERROR CONEXION CON FACE: Buenos días,
A la hora de descargar las facturas desde face en el programa de contabilidad, sale el error fireclus... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157315 (RESUELTA): INCIDENCIA 151146: Buenos días Tamara,
Según conversación telefónica. Adjunto el informe que me aparece al aplicar
el ingreso.
Un s... Anónimo
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157314 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: Cliente nos dice queh ay 4 trabajadores que no salen en los seguros sociales, se revisa y no salen porque ya cotizaro... Jorge Gonzalez
13:30 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #157313 (RESUELTA): PREGUNTAS SOBRE LA URL NUEVA DE LA APP: CENTRALITA. Llama la usuaria con preguntas sobre la URL que tiene ella configurada en su app de su móvil. Me indica y... Iñigo Puentes Sanchez
13:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #157312 (RESUELTA): ERROR ACCESO CLOUD: TELF. - Llama la usuaria de nuevo porque no puede acceder al cloud cadalso.vidrios8. Compruebo que el acceso no esté ... Jon Sandes
13:27 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #157311 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE LA INSTALACION DE LA APP EN EL MOVIL DEL ALCALDE: CENTRALITA. Llama el usuario nuevamente con dudas sobre la reactivación.
Solucionado.
Iñigo Puentes Sanchez
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157310 (RESUELTA): PROBLEMA CON FICHERO: Buenos días.
He emitido un fichero para el cobro de unas domiciliaciones por importe de
360 euros y ha result... Anónimo
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157309 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
13:11 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #157308 (RESUELTA): REINSTALACION DEL CERTIFICADO Y APP EN EL NUEVO MOVIL DEL ALCALDE: CENTRALITA. Llama el usuario Raúl para que le hagamos de nuevo la instalación del certificado y la app en el nuevo mó... Iñigo Puentes Sanchez
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157307 (RESUELTA): HUMANES - NOTA MEMORIA E INCIDENCIAS VALIDAC. CTA. GRAL.: Hablo con Paloma, no he podido localizar a Emilio tras varias llamadas, le informo s/ cumplimentar notas Memoria pued... Charo Segura Martínez
12:52 C) ATMGERES CLOUD #157306 (RESUELTA): FACE: Buenos dias, desde que hemos pasado atm a vuestro cloud no se descargan las facturas, urge un poco. Gracias! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157305 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Programa no saca correctamente los tramos de una baja IT por interrupción del embarazo, se lo traslado a desarrollo y... Jorge Gonzalez
12:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157304 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS.: DEPURACIÓN DEFINITIVA DE FACTURAS PENDIENTES DE EJERCICIOS ANTERIORES.
Inmaculada Sánchez Blanco
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #157303 (RESUELTA): RE: APLICACIONES DE NOMINAS: Estos son los importes que hay que modificar de desde marzo a septiembre, hay partidas que ya están corregidas, os he... Anónimo
12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157302 (RESUELTA): ERROR EN RECIBO REFERENCIA CATASTRAL 28132A003000380000FU: En la referencia catastral 28132A003000380000FU y sujeto pasivo ILDEFONSO RODRIGUEZ RODRIGUEZ el valor catastral, met... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157301 (RESUELTA): ERROR EN EL CALCULO DE UNA LIQUIDACION: Buenos días, tenemos una liquidación dada de alta en previa y el
resultado es diferente para dos de las transmitent... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157300 (RESUELTA): ESCUDO EN DOCUMENTOS: Buenas, tramitando los documentos de embargo del C63, en la diligencia colectiva de embargo aparece correctamente el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157299 (RESUELTA): ERROR EN VALOR CATASTRAL Y BASE LIQUIDABLE: En la referencia catastral 28132A003000380000FU y sujeto pasivo ILDEFONSO
RODRIGUEZ RODRIGUEZ el valor catastral, me... Anónimo
12:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157298 (RESUELTA_INACTIVIDAD): HORAS EXTRAS: Buenos días oles escribo debido a un fallo en el programa de portal del empleado. Existe el concepto de Horas Extras,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157297 (RESUELTA): FICHAJE: Buenos días les escribo porque nos hemos visto con un problema a la hora de fichar en el aparato que tenemos en perso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157296 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CIRCUITO DE FIRMAS: Buenos días, le escrribo con motivo a un problema con el circuito de firmas. Nos encontramos que personal autorizado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:56 P) GIT_WEB CONSULTA #157295 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO CARGADO CON ERRORES: Hemos cargado un fichero de información del INSS y nos lo carga con errores.
¿Tenemos la manera de saber que tipo de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #157294 (RESUELTA): NO SE PUEDE ACCEDER A LA SEDE ELECTRONICA: Buenos días,
No llaman los usuarios para comunicarnos que no pueden acceder a la sede electrónica. Lo hemos intentad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #157293 (RESUELTA): ABRIR NUEVO EJERCICIO ( SIMULACIÓN PRESUPUESTO 2024 ): Consulta cómo abrir nuevo ejercicio 2024, pues quiere grabar simulación del presupuesto. Mercedes Carrasco Crespo
11:43 D) CEMENTERIOS INCIDENCIA #157292 (RESUELTA): APLICACION CEMENTERIO: NECESITAMOS URGENTEMENTE QUE MAÑANA A LAS 9 HORAS NOS LLAME LA PERSONA QUE LLEVA CEMENTERIOS PARA PODER REMITIR NOTIF... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157291 (RESUELTA): URGENTE -INCIDENCIA GRAVE A LA HORA DE FINALIZAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Tenemos 91 expedientes tributarios (todos son expedientes de fraccionamiento) a los que solamente les... Anónimo
11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157290 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO: Copio al 2024 la simulación del presupuesto del 2022 para confeccionar el nuevo presupuesto para el 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157289 (RESUELTA): ALMANSA - CANCELACIONES DERECHOS DE CDOS GRABADOS EN EJERC. INCORRECTO: Me llama Vicente, ha grabado en 2023 cancelaciones de derechos de cdos. para depurar el hco., debía haberlos grabado ... Charo Segura Martínez
11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #157288 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: Cliente no genera correctamente los atrasos y le indico cómo tiene que arreglarlo para presentar bien los seguros soc... Jorge Gonzalez
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157287 (RESUELTA): DAR DE ALTA USUARIO EN CENICIENTOS: Necesitamos que se de de alta un nuevo usuario del Ayuntamiento de Cenicientos como auxiliar del propio ayuntamiento:... Rodolfo Cardoso
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #157286 (RESUELTA): RECAUDACIÓN: Recaudación. Informarse como va la recaudación Nuria Pastor Pérez
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157285 (RESUELTA): CONSULTA TRIENIOS: Buenos días, me podéis indicar donde puedo encontrar el importe que
abonamos por trienios?
En conceptos de abono... Anónimo
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #157284 (RESUELTA): FACTURAS: Relación facturas. Le mando la relación de facturas. La tiene que revisar, si están todas las facturas.
Además me ma... Nuria Pastor Pérez
10:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157283 (RESUELTA): HELLÍN - MC TC NO LE APARECEN LAS PARTIDAS QEU AUMENTAN EN EL EXPTE: Hablo con Paco, me conecto - el expte. MC TC nº 6725 no le aparecen las partidas que aumentan. Me comenta que ayer si... Charo Segura Martínez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #157282 (EN CURSO): PROBLEMA CON RECUPERACION DE BASES DE DATOS: El otro día, tras perder todas sus copias de seguridad de las BBDD el personal informático del Ayuntamiento nos indic... Sergio Velázquez Martín
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157281 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia para realizar la subida de las tablas de las retribuciones de funcionarios de la LGP Ruben Velasco Bohoyo
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157280 (RESUELTA): ERRO DE COMUNICACIÒN CON GITWEB NO SE PUEDE IMPRIMIR.: ERRO DE COMUNICACIÒN CON GITWEB NO SE PUEDE IMPRIMIR.
Nos informan que estamos teniendo problemas a la hora de impri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #157279 (RESUELTA): MIGRACION ATM NOMINET: Asistencia para solicitud de documentación y consulta de herramientas de cara a empezar a trabajar con el programa de... Ruben Velasco Bohoyo
10:32 C) CONTABILIDAD CIERRE #157278 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01730 - AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY - ATMGM/2023/02344: Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DEL REY Fecha de envío: 14/11/2023 10:30:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02344
... Anónimo
10:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #157277 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE: Llama la usuaria porque al cambiar de alcalde no consiguen que se vuelva a realizar la descarga de facturas de FACE, ... Jon Sandes
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157276 (RESUELTA): NO APLICADO LIMITE BONIFICACIÓN EN SEP: Buenos días, cuando se generaron las emisiones de SEP para este año y se imprimieron los avisos salió perfectamente q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 D) ATMGTNET CONSULTA #157275 (RESUELTA): PROCESADOR DE TEXTOS: Procesador de textos Jose Luis García González
10:23 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #157274 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA: Buenos días: Solicitamos el cambio de la contraseña del correo electrónico rafael.abenza@batres.es INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 F2) ATMTRANSPARENCIA CONSULTA #157273 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR PUBLICACIONES: CENTRALITA. Llama la usuaria Laura porque tiene errores a la hora de publicar en el Portal de Transparencia. Me conec... Iñigo Puentes Sanchez
10:21 C) ATMGERES SOLICITUD #157272 (RESUELTA): NUEVO PUESTO PARA ATMGERES Y ATMNOMINA: El Ayuntamiento solicita se le instale el viernes en el ordenador de un nuevo concejal las aplicaciones ATMGERES y AT... Alvaro Fernández Gutierrez
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157271 (RESUELTA): NO QUITA LA SUSPENSIÓN EN LAS DEUDAS: Buenos días, en relación a la incidencia nº 156536 hago lo que me decís en vuestra contestación del día 6 y siguen la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157270 (RESUELTA): DEVOLUCION APLICADA POR FGU: EL INTERESADO MURILLO JUEZ ANTONIO 05860628K TIENE PENDIENTE DEVOLUCION DE IBI URBANA 2014-2015 QUE NO PODEMOS TRAMIT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #157269 (RESUELTA): NO SE PUEDEN REALIZAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO HISTORICO COLECTIVO NIO EL COLECTIVO ENTRE FECHAS: Ayer intenté varias veces hablar con Alejandro en el 678 364 402 y el telefono no me daba operativo y llamé dos veces... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157268 (RESUELTA): SINCRONIZAR AGENTES NUEVOS: Sincronizar agentes nuevos Jose Luis García González
10:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157267 (RESUELTA): CONEXION ALPEDRETE 2 BLOQUEADA: La conexión Alpedrete 2 está bloqueada desde el viernes 10/11/2023, necesitamos tenerla operativa porque estamos trab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157266 (RESUELTA): CREACIÓN SUBCONCEPTOS Y EPÍGRAFES EN ESCUELA DE MÚSICA ANUAL: Buenos días.
A la hora de crear subconceptos y epígrafes en el concepto ESCUELA DE
MÚSICA-A se pueden crear, per... Anónimo
10:01 E) ATMPMH CONSULTA #157265 (RESUELTA): NOTIFICACIÓN BAJA POR INCLUSIÓN INDEBIDA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA: Conexión con Ayuntamiento, consulta sobre cómo obtener oficio para notificar a un habitante de nacionalidad marroquí ... Mercedes Carrasco Crespo
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #157264 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS: Asistencia para la generación del certificado de servicios previos Ruben Velasco Bohoyo
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157263 (RESUELTA): ICIO AL LIQUIDAR: DE NUEVO NOS DA EL ERROR DE QUE NO EXISTEN EPIGRAFES AL LIQUIDAR EL ICIO.
POR FAVOR SOLUCIONARLO
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157262 (RESUELTA): PAGO FRA DUPLICADO Y REINTEGRO DE UNA EN DOS VECES: Tiene registrada una fra por FACE y de forma manual con cambio en el numero de fra.
Está pagada dos veces por el ban... Inmaculada Sánchez Blanco
09:44 D) ATMGTNET CONSULTA #157261 (RESUELTA): NOTIFICACIONES SICER: Notificaciones sicer
1ª remesa que se genera Jose Luis García González
09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157260 (RESUELTA): GITWEB - FASE 4 Y FASE 5 DE EMBARGO DE CUENTAS: Buenos días.
Al cargar el fichero en fase 4 me generó la fase 5 ( adjunto pantallazo).
Se puede observar que se ret... Anónimo
09:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157259 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMAS: EL TRABAJADOR GORKA DÍAZ CASTRILLO ha solicitado vacaciones y el programa se las envía a ALBERTO GARCÍA Y ESTIBALIZ B... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157258 (RESUELTA): ERROR EN CARGA DE FICHEROS DE NOTIFICACION DE PRUEBA DE ENTREGA ELECTRONCIA: Buenos días, llevamos mucho tiempo intentado resolver un problema de carga de ficheros de notificaciones de prueba de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #157257 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD: Cliente genera el fichero de contabilidad sin pedir los ficheros de cálculo por este motivo les daba error, por otro ... Jorge Gonzalez
09:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157256 (RESUELTA): DIAS ASUNTOS PROPIOS: La trabajadora Maitane Mendiola Cabiedas ha disfrutado 5 horas de las 14 horas disponibles (los dos días fraccionados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157255 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en listados, trienios y seguridad social Ruben Velasco Bohoyo
09:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #157254 (RESUELTA): PROBLEMA EN FACTURA FACE: ![](clipboard-202311140918-yvqum.png)
![](clipboard-202311140919-n5lud.png)
![](clipboard-202311140919-2ppiu.pn... Sergio Velázquez Martín
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157253 (RESUELTA): AUDITORÍA: Dudas inmovilizado. Les han hecho una auditoria una empresa como si fueran una contabilidad privada y les han mandado... Nuria Pastor Pérez
09:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157252 (RESUELTA): FACTURAS / APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Factura. Tiene que poner la aplicación presupuestaria a una factura pero esa aplicación no existe en el presupuesto. ... Nuria Pastor Pérez
09:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157251 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATM CARAVACA: adjunto correo de hoy 14/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 I) CLOUD INCIDENCIA #157250 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDEN ESCANEAR DESPUES DE PASARSE AL CLOUD: CENTRALITA. Llama la persona de registro que es incapaz de escanear como siempre al intentar registrar. Me da conexió... Iñigo Puentes Sanchez
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #157249 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Ya están grabadas todas las facturas en O. Necesita hacer una relación para pasar a aprobación esas factura... Nuria Pastor Pérez
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157248 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto. Al grabar el presupuesto del 2024 se ha equivocado y ha modificado importes del 2023. No sabe como hacer... Nuria Pastor Pérez
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157247 (RESUELTA): RECAUDACIÓN: Recaudación. Dudas con los descuadres de recaudación y como hacer las rectificaciones de saldo, si hay expediente, si... Nuria Pastor Pérez
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157246 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Att. Cristina Salmeron
Buenos días. Me mandan estos manuales de correos para configurar los
ficheros para la carg... Anónimo
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157245 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Tiene un proyecto con los ingresos definidos con importe sin aplicación presupuestaria. Me conecto para ar... Nuria Pastor Pérez
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #157244 (RESUELTA): RECAUDACIÓN: Recaudación. Tiene apuntes que le pasan desde recaudación pero no tiene suficiente importe pendiente de ejercicios ce... Nuria Pastor Pérez
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #157243 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, TRABAJADOR CON RECAIDA Jorge Gonzalez
09:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157242 (RESUELTA): DEVOLUCIONES SEPA: Buenos dias no me deja subir el archivo de las devoluciones, da error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 C) ATMGERES SOLICITUD #157241 (RESUELTA): ACCESO A EXPEDIENTES DEL TÉCNICO DE APOYO EN URBANISMO: Buenos días.
Recientemente se ha incorporado una compañera de apoyo en el departamento de urbanismo y vemos que no... Anónimo
08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157240 (RESUELTA): NO ME RECONOCE LA CONTRASEÑA: No puedo entrar en la aplicación, me dice que la contraseña o el usuario son incorrectos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157239 (DESCARTADO): CAMBIO FIRMA EN DOCUMENTO POR CAMBIO DE SECRETARIO A SECRETARIO ACCIDENTAL: Muy buenos días.,
Tengo algunos documentos que tienen firma del Sr. Alcalde y como hace unos
días que estaban pre... Anónimo
08:50 D) ATMGTNET CONSULTA #157238 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN IVA: Porque genera una linea en contabilidad con iva sin principal si en la factura ese iva tiene línea de principal?
A... David Gómez Suárez
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157237 (RESUELTA): CRA: Consulta ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #157236 (RESUELTA): CRA: CLIENTE CONSULTA PORQUE LE SALE ERROR SINTÁCTICO AL ENVIAR LOS FICHEROS CRA, LE INDICO QUE ES COMÚN DADO QUE LOS CRA ... Jorge Gonzalez
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157235 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
08:34 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157234 (RESUELTA): ACTUALIZAR EL HORARIO: Buenos días, esta el horario sin actualizar después del cambio de hora.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157233 (RESUELTA): ATM CAMPOS PONCE: Buenos días ,
Revisen migración de CAMPOS PONCE EVA MARIA . Según hemos podido mirar en ETEMPO ( programa antigu... Anónimo
08:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157232 (RESUELTA): ATM CAMPOS: Adjunto correo con adjuntos enviado hoy 14/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #157231 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN SEGUROS SOCIALES, HORARIO TRABAJADOR Jorge Gonzalez
08:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157230 (RESUELTA): CÓMO TRAMITAR EN EL PROGRAMA "SALARIOS DE TRAMITACIÓN": Buenos días.
Por favor, nos gustaría que se pusieran en contacto con nosotros, porque tenemos dudas en cuanto a meca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157229 (RESUELTA): FWD: NO PUEDO ENVIAR LAS COMUNICACIONES POR EL PORTAL DEL EMPLEADO: ---------- Forwarded message ---------
De: Rosa Delia Alonso Clavijo <rosadeliaalonso@pajara.es>
Date: mié, 8 nov 2... Anónimo
05:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157228 (RESUELTA): DAR PERMISO A BEATRIZ MONTORO LEON A COLLADO MEDIANO: Dar permiso a Beatriz Montoro León a COLLADO MEDIANO. Se queda en el proyecto y no tiene usuario.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
05:44 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #157227 (RESUELTA): MAIL PARTICULAR: No entiendo porque, pero cada vez que me envian un correo a una carpeta en el correo de recaudacion@bocema.org (El Bo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13/11/2023

17:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #157226 (RESUELTA): HUMANES - XML CTA. GRAL: FAPRCTA Y FAPRPRES NO COINCIDENTES: Llama Emilio, está subiendo el xml de la Cta. Gral. y dice que le salen los Estados a O
Me conecto, eliminamos el xm... Charo Segura Martínez
17:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157225 (RESUELTA): ENVÍO POR EDITRAN DE 7 C19 DE DOMICILIADOS PADRONES Y SEP 2 Y 6 PLAZOS: Buenas tardes Mariano y Javier.
En el día de hoy he generado y enviado por Editran siete ficheros C19 correspondient... Anónimo
17:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #157224 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Consulta sobre atrasos del 0,5% y para el abono de atrasos que no coticen Ruben Velasco Bohoyo
17:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157223 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION FTP: ![](clipboard-202311131723-h6d9r.png)
![](clipboard-202311131724-q7p19.png)
Da igual las veces que intente ac... Sergio Velázquez Martín
17:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #157222 (RESUELTA): HORAS TIEMPO PARCIAL: Cliente consulta cómo calcula las horas de un trabajador a tiempo parcial, lo reviso y el programa lo hace correctamente Jorge Gonzalez
17:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157221 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA EN PLANTILLAS ASINADAS A AGRUPACIÓN DE TERCEROS. BUCLE EN EL PROCESO DE FIRMA.: **Cliente Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz.**
Plantilla. Prueba plantilla variables:
![](clipboard-202311131... Cristina Castro
17:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157220 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO CLIENTE DE CONTA: ![](clipboard-202311131708-mxbkx.png)
Sergio Velázquez Martín
17:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157219 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALOZACION: ![](clipboard-202311131704-izrdc.png)
Sergio Velázquez Martín
16:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #157218 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión baja IT, cliente pasa la baja desde ficheros FIE y el programa no genera correctamente los tramos, elimino y... Jorge Gonzalez
15:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157217 (RESUELTA): DUDAS TASAS Y AUTOLIQUIDACIONES: Dudas tasas y autoliquidaciones David Gómez Suárez
15:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157216 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenas tardes,
Adjunto pantallazo sobre una incidencia que se ha detectado a la hora de
generar una remesa de not... Anónimo
15:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #157215 (RESUELTA): L13 AGOSTO: Cliente no presenta a todos los trabajadores con vacaciones en la liquidación L13, reviso todos los ficheros para ver... Jorge Gonzalez
14:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157214 (RESUELTA): COLMENAREJO - RECONSTRUCC. SALDOS: Llama Ana, ha reconstruido y ya le sale ok Charo Segura Martínez
14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #157213 (RESUELTA): ATRASOS: El cálculo de las bases de cotización de atrasos de 3 trabajadores le sale errores en Siltra. la situación es que est... Beatriz Mendez
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #157212 (RESUELTA): ERROR ATM NOMINET: Buenos días, he intentado hacer el calendario para el año que viene pero me está dando un error al hacer la copia, cr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #157211 (RESUELTA): REALIZAR EL SIGUIENTE TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE CAUDETE (PRESUPUESTO ANUAL : 2023-00067): Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Caudete (Presupuesto anual : 2023-00067)
- Rec... Jose Luis García González
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157210 (RESUELTA): EMBARGO DE CUENTAS: Después de pagar la deuda total del embargo de cuentas en Ing se realiza un levantamiento parcial dejando dos céntimo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 P) GIT_WEB SOLICITUD #157209 (RESUELTA): HAY QUE REALIZAR EL SIGIENTE TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA EL AYTO. DE SOTO DEL REAL (PTO.: 2023-02411):: Hay que realizar el sigiente trabajo de impresión para el Ayto. de Soto del Real (Pto.: 2023-02411):
- 1.274 Notif... Jose Luis García González
14:27 C) ATMGERES SOLICITUD #157208 (RESUELTA): CREAR NUEVA FIRMA ADMINISTRATIVA Y CARGO ADMINISTRATIVO: CENTRALITA. Llama la usuaria Bárbara, empezando muy mal cuando indica que no llama nunca, pero tiene 65 incidencias/c... Iñigo Puentes Sanchez
14:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157207 (RESUELTA): MAL TITULAR: Buenos días,
Por favor, me podéis modificar vosotros datos del titular , ya que por error cogió otro titular, no m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157206 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FECHAS PARA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
14:20 D) ATMGTNET CONSULTA #157205 (RESUELTA): CAMBIO DATOS DE DÉBITO: Cambio datos de débito
Modificar texto etiquetas débito datos erróneos Jose Luis García González
14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #157204 (RESUELTA): GESTIÓN DE USUARIOS: Hola buenos días, soy la nueva técnico katerine cardona del ayuntamiento de antigua y quisiera saber como se gestiona... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #157203 (RESUELTA): TIELMES - CARGAR DATOS PARA IR: Indico a Ramón donde cargar datos para IR - ok Charo Segura Martínez
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157202 (RESUELTA): MCDAD. EL ALBERCHE - REINTEGRO Y COMPENSACIÓN POR FORMALIZACIÓN: Llama Almudena, info cómo hace el reintegro de un pago que le han devuelto
Tb le indico cómo dar por pagada una fra.... Charo Segura Martínez
14:13 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157201 (RESUELTA): INCIDENCIARESPONSABLE DE ALVARO TORRECILLA GARCIA: Buenas tardes, en el Portal del Empleado esta adscrito Alvaro Torrecilla Garcia del programa EXPLUS, a Sonia Noguero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157200 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHEROS SICER. CONTINUACIÓN INCIDENCIA Nº 156989: Buenos días, con nuestro informático delante he vuelto a cargar un fichero con 6 imágenes (os las adjunto) y también ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #157199 (RESUELTA): HUMANES - FICHERO CTA. GRAL: Llaman Paloma y Pilar, el Interventor les ha pedido que vean que incidencias salen en la Cta. Gral., para ello tienen... Charo Segura Martínez
13:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157198 (RESUELTA): DISTINCIÓN ENTRE HORAS DE SALDO Y HORAS DE DEDICACIÓN: Buenas tardes:
Hemos comprobado que las horas de dedicación no se diferencian en el informe de saldo, necesitamos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157197 (RESUELTA): PROBLEMAS FECHAS TITULARIDAD: Problemas fechas titularidad en elementos de gestión David Gómez Suárez
13:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157196 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES BAJA IT FUNCIONARIO INTEGRADO: Desde Seguridad Social nos indican que el trabajador CONTRERAS PICAZO JUAN JOSE (FUNCIONARIO INTEGRADO) tiene dos tra... Jorge Gonzalez
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #157195 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN SEGUROS SOCIALES OCTUBRE 2023: consulta error en trabajador dado de alta en octubre y cuyos seguros sociales no han sido validados en SILTRA.
D... Mercedes Carrasco Crespo
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #157194 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: EL SECRETARIO HA EMPEZADO A DAR DE ALTA UN GFA PERO ESTÁ INCOMPLETO.
LE FALTA APLICACIÓN DE INGRESOS Y EL IMPORTE DE... Inmaculada Sánchez Blanco
13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #157193 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157192 (RESUELTA): PROBLEMAS MANDATOS DOMICILIADOS: Problemas mandatos domiciliados David Gómez Suárez
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #157191 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: M. LUISA - proyecto añadir aplicación para ejercicio 2023 y asociar expt. de gastos / Abrir ejercicio 2024 y volcar p... Maite Vilches de la Torre
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157190 (RESUELTA): CONSULTA DE INFORMES DE AGUA: Buenos días,
Necesitamos saber si hay alguna manera de sacar un informe relativo al
consumo de agua (m3) y im... Anónimo
13:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157189 (RESUELTA): INCIDENCIA ASUNTOS PROPIOS 2: Hola, los asuntos propios no se están prorrateando a los trabajadores que no están trabajando 12 meses este año. En e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157188 (RESUELTA): ATRASOS: Atraso de unas vacaciones Beatriz Mendez
13:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157187 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXIÓN AL SERVIDOR: Problemas conexión al servidor David Gómez Suárez
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #157186 (RESUELTA): BONIFICACION: aplicar la bonificación a contratos de transformación a indefinido, de Soria. Beatriz Mendez
13:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157185 (RESUELTA): FICHEROS FIE: Al intentar abrir los ficheros FIE en el programa ATM Nominet sale el siguiente error. Llevamos semanas con este erro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #157184 (RESUELTA): VACACIONES PAGADAS ATRASOS: Cliente me indica que las vacaciones de agosto no se generaron bien, lo reviso y el programa si les calcula la L13, d... Jorge Gonzalez
12:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #157183 (RESUELTA): CIUDAD REAL DEUDAS PARA QUITAR NOTIFICACIÓN BOE: Buenos días, las deudas del Excel adjunto no han sido publicadas en el BOE, han sido rechazadas y necesitamos que qu... Mar Puerta Castro
12:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157182 (RESUELTA): NO SINCRONIZA CON GIT: Se ha legado a montar? David Gómez Suárez
12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #157181 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157180 (DESCARTADO): BLOQUEO: Usuario
ajabon
Contraseña
••••••••••
Acceder
Acceso con certificado
Recuperar contraseña
VALIDACIÓN DE DATOS
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157179 (RESUELTA): BLOQUEO: Buenos días,
Se ha bloqueado mi acceso al programa y me dice que me ponga en contacto con el administrador.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 B) ATMNOMINET SOLICITUD #157178 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE EQUIPO INFORMATICO: me van a instalar un nuevo ordenador y necesito cambiar el programa de nominas al nuevo equipo. Necesito que me infor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157177 (RESUELTA): ERROR PUNTOS DGT: Buenos días, de la remesa devuelta por la DGT, se obtiene un error en el exp. 2023-00332, fecha de resolución posteri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157176 (RESUELTA): NO ME DEJA CONFIRMAR EL FICHERO DE ATRASOS EN SILTRA: COMO ME DA UN ERROR MANDO EL PANTALLAZO DE SILTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #157175 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE AL GENERAR LA CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #157174 (RESUELTA): VINCULACION: M. MAR - Dar permiso para que sobrepase la vinculación – ya tiene las claves para poner Maite Vilches de la Torre
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #157173 (RESUELTA): LISTADO DE CAJA: JAVIER - listado de los movimientos de la cuenta de caja de los ejercicios 2020 a 2023 Maite Vilches de la Torre
11:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #157172 (RESUELTA): FIRMAS E IRPF: Revisión firmas entidad y consulta IRPF, trabajadora discapacidad Jorge Gonzalez
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157171 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR LA DIFERENCIA DE CAJA DEL EJERCICIO 2021 Mónica Acevedo Sanz
11:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #157170 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS: TIENE CONTABILIZADOS 3 EXPEDIENTES EN MANDAMIENTO DE PAGO PARA UNA MISMA FIANZA, CANCELO EL ULTIMO DE LOS NUMEROS QUE... Inmaculada Sánchez Blanco
11:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157169 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL. ERROR AL INCORPORAR DOCUMENTO A SANCIÓN.: Buenos días;
Hoy al intentar incorporar documentos a la deuda 0002010548 nos aparece el error que os reproduzco a ... Carlos Muñoz
11:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157168 (RESUELTA): AYUDA PARA RENOVAR EL CERTIFICADO ASOCIADO A FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude hacer la renovación del certificado asociado a FACE del Ayuntamiento c... Iñigo Puentes Sanchez
11:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157167 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales de los atrasos de la L03 del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157166 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #157165 (RESUELTA): AÑADIR APLICACION GASTOS: CARMEN - Expt. 2/2023..2371 en fase RC / A Y D - Tiene RC/ y A:/ - borrar los barrados- añadir aplicación en el cont... Maite Vilches de la Torre
11:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157164 (RESUELTA): SUSPENDER DÉBITO 2000194165: Buenos días, os envié esta incidencia en septiembre #152241 y me contestasteis que estaba resuelta; sin embargo lo he... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157163 (RESUELTA): NO LOCALIZO EXPEDIENTE PARA NOTIFICAR: Buenos días, no localizo un expediente del cual tengo un nombre y apellidos para notificarlo, es imposible dar con el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157162 (RESUELTA): IMPRESORA SIN VINCULAR: Bueno días, he intentado usar la impresora desde el servidor y no aparece vinculada. El viernes funcionaba correctame... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #157161 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Calculo , generacion y envio de seguros sociales. Beatriz Mendez
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #157160 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases. error en fechas de tramos Beatriz Mendez
11:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #157159 (RESUELTA): VARIOS: Seguros Sociales, nóminas, y varios Beatriz Mendez
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157158 (RESUELTA): ICIO: OTRA VEZ EL MISMO ERROR AL LIQUIDAR EL ICIO NOS DICE QUE NO EXISTE EL EPIGRAFE. POR FAVOR COMPROBAR LO ANTES POSIBLE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #157157 (RESUELTA): APLICAR UN PAGO PTE APLICACIÓN: EN 2022 DEJAN COMISIÓN BCO EN PAGO PTE DE APLICACIÓN 40 010. EN 2023 HAY QUE ANULAR ESA COMISIÓN
LE DICEN QUE HAGA ... Inmaculada Sánchez Blanco
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #157156 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión seguros sociales Jorge Gonzalez
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #157155 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: deferencias bases Beatriz Mendez
11:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157154 (RESUELTA): ATM NADALES: CORREO ENVIADO HOY 13/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #157153 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia en ficheros de cálculos de atrasos. Se han presentado diferentes L03 con los mismos devengos, fecha de con... Ruben Velasco Bohoyo
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #157152 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: Cliente genera los atrasos con un periodo de devengo hasta noviembre y por este motivo daba error Jorge Gonzalez
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #157151 (RESUELTA): CONTABILIZAR FRA. FACE DE IMPORTE INFERIOR AL CARGO EN EL BANCO.: Conexión con Ayuntamiento, contabilizar factura FACE cuyo importe es inferior al pago por banco. Mercedes Carrasco Crespo
10:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #157150 (RESUELTA): NO FUNCIONA GERES EN EL CLOUD: NO FUNCIONA GERES SALE EL SIGUIENTE ERROR "El servidor RPC no está disponible" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #157149 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN FICHERO CRA ATRASOS DEL MES DE OCTUBRE: Conexión con Ayuntamiento, error validación fichero CRA de los atrasos del mes de octubre Mercedes Carrasco Crespo
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #157148 (RESUELTA): INTERVENTOR. ACTUALIZACIÓN PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Le pide que tiene que actualizar el programa al acceder.
Le pongo el ejecutable completo Inmaculada Sánchez Blanco
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157147 (RESUELTA): CARGO A CERO: Buenos días, se ha creado una deuda de manera manual porque era necesario incluir intereses, el número de la deuda es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #157146 (RESUELTA): BORRADOR PRESUPUESTO 2024: Le digo que tiene que abrir el 2024 y copiar simulación del presupuesto Inmaculada Sánchez Blanco
10:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157145 (RESUELTA): FICHERO CRA ATRASOS OCTUBRE: Al validar el fichero CRA de los atrasos de octubre, da un error: "periodo de presentación no se corresponde al perio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 P) GIT_WEB SOLICITUD #157144 (RESUELTA): ANULAR DOS REGISTROS DE NOTIFIC@: Buenos días,
En la pestaña de Notific@, tenemos dos líneas de febrero y julio que corresponden a dos notificaciones... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157143 (DESCARTADO): ALERTA DE SEGURIDAD: !Google!
Nuevo inicio de sesión en Windows
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión e... Anónimo
10:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157142 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS CON DVE Y COMPENSACIONES: Buenos días,
Tenemos problemas para aplicar ingresos indebidos cuando éstos tienen un expediente tributario abierto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 C) ATMGERES CONSULTA #157141 (RESUELTA): NO LE ESTAN ENTRANDO FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. Me pasa su compañera Pilar con Maribel y me explica nuevamente como en el pasado decenas de veces que nos... Iñigo Puentes Sanchez
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #157140 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: Programa no genera seguros sociales porque han cotizado por el máximo en esos periodos Jorge Gonzalez
10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #157139 (RESUELTA): NO LE DEJA CAMBIAR DE DIA AL REGISTRAR DE ENTRADA: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque no puede registrar poniendo la fecha del viernes 10. Me conecto con ella pa... Iñigo Puentes Sanchez
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #157138 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para corregir las partidas presupuestarias de atrasos del 0.5% Ruben Velasco Bohoyo
10:25 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157137 (RESUELTA): ATM CASTRO: Adjunto correo de hoy día 13/11/2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157136 (RESUELTA): ERROR IMPRESION GESTION COMPENSACION HORAS-: Buenos días, estoy intentando imprimir las horas desde el programa de ATM NOMINET, en el apartado Gestión Compensació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157135 (RESUELTA): ATM CASTRO: Buenos días ,
La trabajadora ANA BELEN CASTRO PASCUAL ha solicitado 5 días de asuntos propios según se refleja... Anónimo
10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #157134 (RESUELTA): FINALIZAR CONTRATO TRABAJADOR: Consulta finalización contrato trabajador que está de baja por IT. Mercedes Carrasco Crespo
10:18 I) CLOUD INCIDENCIA #157133 (RESUELTA): NUEVAS CLAVES PARA EL AYTO DE LUZAGA: Buenos dias: por cambio de secretario, proporcionar nuevas claves del cloud para el Ayto de Luzaga a todos sus posibl... Luis Miguel Matey Vicioso
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157132 (RESUELTA): BASE DIARIA: Trabajador no llega al mínimo y por este motivo el programa calcula la base por el mínimo del grupo de cotización Jorge Gonzalez
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157131 (RESUELTA): NOTIFICACIONES: Buenos días,
Revisando hoy una deuda de una liquidación me he encontrado una incidencia.
Lo que vemos en las notifi... Anónimo
10:09 P) GIT_WEB SOLICITUD #157130 (RESUELTA): APAGADO DE AUTOLIQUIDACIONES: Buenos días,
por favor, necesitaríamos apagar los siguientes procesos de autoliquidación en el portal de tributos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #157129 (RESUELTA): ERROR PERMISOS: La parametrización del permiso de vacaciones año anterior o asuntos propios año anterior se puede pedir todos los día... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157128 (RESUELTA): CIRCUITO DE FIRMAS: TEngo un empleado que en su circuito de firmas tiene que estar el encargado de electricidad y esta asignado para firm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 C) ATMGERES SOLICITUD #157127 (RESUELTA): ACTIVAR FASE QUE HA ANULADO LA USUARIA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando en un expediente a raíz de los errores que les dieron ... Iñigo Puentes Sanchez
10:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157126 (RESUELTA): CONTRASEÑA EN PDF PARA NOMINA: AL SUBIR LANOMINA AL PORTAL DEL EMPLEADO Y DESCARGAR EL DOCUMENTO PARA VER PONE QUE ESTA PROTEGIDO Y PIDE UNA CONTRAS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 I) CLOUD INCIDENCIA #157125 (RESUELTA): SAG - CLOUD 3: CUENTA BLOQUEADA (CLOUD 3) Sergio Velázquez Martín
09:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #157124 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADOS HISTORICOS COLECTIVOS: Buenos días, los certificados históricos colectivos están saliendo mal. NO constan las personas ni movimientos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #157123 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Envían los seguros sociales de atrasos con un devengo de octubre, por este motivo les salta el error dado que los atr... Jorge Gonzalez
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #157122 (RESUELTA): EXPTE. NÓMINA CON DESCUENTOS: Conexión contabilizar nómina con descuentos en dos pagos a cuenta.
Rectificación y eliminación de expedientes de ... Mercedes Carrasco Crespo
09:51 I) CLOUD INCIDENCIA #157121 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING 8: ![](clipboard-202311130951-01chr.png)
Sergio Velázquez Martín
09:40 C) ATMGERES CONSULTA #157120 (RESUELTA): CONSULTA PARA INSTALAR DE NUEVO APP FIRMOVIL: CENTRALITA. Llama el usuario para consultar si mañana me puede llamar para reinstalar de nuevo el certificado en un n... Iñigo Puentes Sanchez
09:26 I) CLOUD INCIDENCIA #157119 (RESUELTA): SOLICITUDES DE RESETEO CLAVE HOSTING SAG: CAMBIOS DE CONTRASEÑA EN LOS CLOUDS Nº 3,5,7,8 A PETICIÓN DE LOS USUARIOS
![](clipboard-202311130925-ttus7.png)
... Sergio Velázquez Martín
09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157118 (RESUELTA): ATRASOS: Revisión errores atrasos 0.5 Jorge Gonzalez
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #157117 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO APLICAR UN INGRESO NO PRESUPUESTADO Mónica Acevedo Sanz
09:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #157116 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Inclusión ficheros de cálculo en el programa Jorge Gonzalez
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #157115 (RESUELTA): PROBLEMAS BASES DEBIDO A UNA BAJA: Buenos días, al enviar el fichero de bases a través de SILTRA, me devuelve que con un trabajador no está comunicado l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #157114 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CERTIFICADO FACE Mónica Acevedo Sanz
09:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157113 (RESUELTA): FICHERO DE TRAFICO: FICHERO DE TRAFICO 2023.10 IVTM, ESTA CARGADO Y ANULADO, NO PUEDO BORRARLO Y CARGARLO DE NUEVO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157112 (RESUELTA): TASA INDIVIDUAL CREADA EN EL MODULO DE ICIO: TASA INDIVIDUAL CREADA EN EL MODULO DE ICIO. Hemos detectado varias autoliquidaciones de TASAS que se han hecho de ma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 C) ATMGERES SOLICITUD #157111 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR LOS DOCUMENTOS EN ATMGERES POR MALA INSTALACION Y PORQUE NO SABE CONTRASEÑA DE CERTIFICADO: CENTRALITA. Llama la alcaldesa de nuevo porque sigue sin poder firmar documentos. Me conecto con ella y veo una absol... Iñigo Puentes Sanchez
08:48 I) CLOUD INCIDENCIA #157110 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL ACCESO AL CLOUD: Se ha procedido al reseteo de la clave hosting para poder acceder al cloud\cadalso.vidrios4
Sergio Velázquez Martín
08:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157109 (RESUELTA): VACACIONES: Buenos días. AMAIA MACUA BIURRUN canceló el 07.12.2023 como día de vacaciones antes de que el día fuera firmado por s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157108 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RE: PROBLEMA ASIENTO QUE PASA DEL PROGRAMA DE NOMINAS AL PROGRAMA CONTABLE: Buenos días,
En vista de que no me habéis contestado, os voy a comentar un poco lo que creo se puede hacer re... Anónimo
08:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157107 (RESUELTA): EL BOALO - CAMBIAR FECHA CONTABLE FICHERO 2023 09 30: Buenos días, el fichero de C60 con descripción "2023 09 30" figura en factura se septiembre y, sin embargo, también s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 C) ATMGERES SOLICITUD #157106 (RESUELTA): INCIDENCIA DE GERES: Buenos días.
Hoy me he incorporado al trabajo después de dos meses y me aparece el siguiente mensaje al abrir Gere... Anónimo
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157105 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS DE ACCESO E INICIO: Buenos dias:
Desde hace varios dias, a mi pc le cuesta mucho arrancar por las mañanas y tardan mucho en abrirse las... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11/11/2023

13:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157104 (RESUELTA): ERRROR EN EXPEDIENTE CONTABLE 906: Buenos días,
El viernes se contabilizó una AD/ en este expediente y lo que ocurrió es que todas las facturas que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10/11/2023

17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157103 (RESUELTA): FACTURAS: Fact. Tiene dos facturas de un proveedor del mismo importe. Por error ha pagado la que no correspondía.
Me conecto, ... Nuria Pastor Pérez
17:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157102 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Se ha equivoca y ha conformado erroneamente una factura. Quiere cambiar el estado y volver a dejarlo regist... Nuria Pastor Pérez
17:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #157101 (RESUELTA): DESCUADRE RECAUDACIÓN: Descuadre recaudación. Quiere saber si me han llamado el secretario/interventor para que les cuente las opciones para... Nuria Pastor Pérez
17:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157100 (RESUELTA): INGRESOS / FICHERO INGRESOS: Ingresos / ficheros de ingresos. Tengo que contabilizar los ficheros de ingresos y tengo algunas dudas.
Tengo que c... Nuria Pastor Pérez
17:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157099 (RESUELTA): FACTURAS / CONEXIÓN GESTIONA: Facturas. Tiene que contabilizar una factura que está en gestiona y no aparece en la contabilidad.
Reviso los datos... Nuria Pastor Pérez
17:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #157098 (RESUELTA): FIRMA GESTDOC: Error al firmar en Gestdoc .

Adjunto captura pantalla .

Un saludo . Anónimo
16:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157097 (RESUELTA): CUENTAS DE COTIZACIÓN FUNCIONARIOS INTEGRADOS SIN RETENCIÓN DE SS.: Buenas tardes,
A la hora de calcular los seguros sociales del mes de Octubre en los atrasos concretamente del 0,5%... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157096 (RESUELTA): LIQUIDACION OCUPACION DE VIA CON CAJEROS, Y DEPOSITOS O SURTIDORES: BUENAS TARDES. AL LIQUIDAR LA OCUPACION DE VIA CON CARACTER ANUAL DE DEPOSITOS Y SURTIDORES NO CALCULA LA TARIFA CORR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #157095 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01899 - AYUNTAMIENTO DE VILLARCAYO DE MERINDAD DE CASTILLA LA VIEJA - ATMGM/2023/02475: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARCAYO DE MERINDAD DE CASTILLA LA VIEJA Fecha de envío: 10/11/2023 14:53:02
Nº de exp... Anónimo
14:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157094 (RESUELTA): BOLETIN ALPEDRETE NUMERO 5002381 PAGADO TIENE ERROR EN ARTICULO: BOLETIN ALPEDRETE NUMERO 5002381 PAGADO TIENE ERROR EN ARTICULO
Esta por el art 146.5 A 4 puntos y tiene que ser ... Mar Puerta Castro
14:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157093 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01895 - AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO - ATMGM/2023/02473: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO Fecha de envío: 10/11/2023 14:19:41
Nº de expediente: ATMGM/2023/02473
Obj... Anónimo
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157092 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA: Hola buenas tardes la compañera intenta firmar el informe propuesta y no le
deja firmar le salta este mensaje
-- ... Anónimo
14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #157091 (RESUELTA): PROBLEMA AL CARGAR FICHEROS: Problema al cargar ficheros de defunciones y nacimientos:
![](clipboard-202311101417-jvpdx.png)
Sergio Velázquez Martín
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #157090 (RESUELTA): INDEMNIZACIÓN VACACIONES: Consulta sobre el cálculo de los días de indemnización de vacaciones en la elaboración del finiquito de "De la Torre ... Ruben Velasco Bohoyo
14:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157089 (RESUELTA): CANENCIA FACE: ![](clipboard-202311101404-xufoy.png)
Sergio Velázquez Martín
13:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157088 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRIMIR: ![](clipboard-202311101356-dwgsd.png)
![](clipboard-202311101359-lo5ev.png)
![](clipboard-202311101359-pifn8.pn... Sergio Velázquez Martín
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #157087 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia de cara a la cotización de atrasos del 0,5% en el caso del secretario Ruben Velasco Bohoyo
13:31 P) GIT_WEB CONSULTA #157086 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA_MODIFICACIÓN ORDENANZA TASA DE BASURAS: Buenos días,
Esta mañana nos han pasado las modificaciones que en principio se van a aprobar y entrarán en vigor a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157085 (RESUELTA): EL ÁLAMO - PROBLEMA EN SERVIDOR: Llama Sabela, quiere hablar con Pilar por tema Cta. Gral. y con sistemas por tema problema en servidor, ha enviado co... Charo Segura Martínez
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #157084 (RESUELTA): ALDEA FRESNO - ABRIR 2024 Y FRA. CON ERROR DE DESCARGA: Indico a Marga cómo abrir 2024 y copiar Ppto. y me conecto para corregir fra. con estado=error de descarga Charo Segura Martínez
13:21 I) CLOUD INCIDENCIA #157083 (RESUELTA): EXPTE BLOQUEADO: Buenos dias,
Estoy intentando acceder a un expte en el que estaba trabajando y al intentar volver a entrar en el ,... Anónimo
13:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157082 (RESUELTA): PORTAL HORARIO: Buenos días según conversación telefónica, por un lado:

Necesitamos el fichaje de todo el personal de los d... Anónimo
13:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157081 (RESUELTA): AJUSTAR EMBARGO CUENTAS NUEVO BAZTÁN: Ajustar embargo cuentas Nuevo Baztán David Gómez Suárez
13:11 H) SERVICIOS RECAUDACION INSTALACION #157080 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01897 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO - ATMGM/2023/01934: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 10/11/2023 13:09:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/01934
Ob... Anónimo
13:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157079 (RESUELTA): RV: CONFIRMACIÓN DE NO PODER ABONAR LA SANCIÓN CON LA NOTIFICACIÓN: Buenos días,
Seguimos con incidencias de ciudadanos que indican que no pueden hacer el ingreso de las multas de tráf... Anónimo
13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #157078 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO 2023: Tenía presentado la prorroga del presupuesto y ahora quiere subir el presupuesto definitivo del 2023 pero no sabe com... Inmaculada Sánchez Blanco
12:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157076 (RESUELTA): NOTIFICACIONES Y DECRETOS MULTAS: Buenos días,
Dado que las notificaciones siguen apareciendo como Decretos rechacé la firma en Firmadoc, pero no le... Anónimo
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157075 (RESUELTA): ATRASOS: Error de un tramo de una trabajadora al enviar los atrasos Beatriz Mendez
12:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157074 (RESUELTA): ATM MIRANDA: ADJUNTO CORREO DE HOY 10/11/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #157073 (RESUELTA): COSTE SERVICIOS: SONIA - Coste de los servicios Maite Vilches de la Torre
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #157072 (RESUELTA): FICHEROS AFI: Programa no genera correctamente los ficheros afi, le indico que a lo largo de la mañana habrá actualización del nuev... Jorge Gonzalez
11:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157071 (RESUELTA): CONSULTA PARA QUITAR BONIFICACION MULTA: Hola, ¿como se quita la bonificación de pronto pago en una multa?
María del Carmen Martínez Jiménez
Coord... Anónimo
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157070 (RESUELTA): APUNTE CON INCIDENCIA: Buenos días, el apunte numero 187568 de DAGANZO, esta cruzado con incidencia, al intentar resolverla, nos dice que no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157069 (RESUELTA): FASE V EMBARGO CUENTAS BANCARIAS ENTIDAD 2100: Buenos días,
Hemos recibido el siguiente mail de CAIXABANK
"Buenos días,
Les informamos que ha habido errores... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157068 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE FINALIZAR UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005262, y éste es el mensaje que nos sale:
¿Pod... Anónimo
11:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157067 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BASES DE COTIZACIÓN: Necesito comprobar si son correctas las bases de cotización de un trabajador. No cuadra en Seguridad Social INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #157066 (RESUELTA): PAGO FRA. COMPENSANDO CON CANON QUE TIENE PENDIENTES: Pago de factura compensando parte con tributos que tienen pendiente.
Le indico como tiene que contabilizar la fase R... Inmaculada Sánchez Blanco
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157065 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CIERRE RECAS 2022 Mónica Acevedo Sanz
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157064 (RESUELTA): CAMBIO EN LA PLANTILLA DEL DOCUMENTO FISCALIZADOR: BUENOS DIAS, NECESITAMOS HACER UN CAMBIO EN EL MODULO DE CONTROL INTERNO, EN EL DOCUMENTO DE FISCALIZACION DE LA P, Q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #157063 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACIONES GRABACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157062 (RESUELTA): BLOQUEO APLICACIÓN: No deja operar ni con teclado ni ratón en el usuario donbenito13 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #157061 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA Y RC's Mónica Acevedo Sanz
10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157060 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: Buenos días estoy realizando los fraccionamientos del mes de Noviembre y en Gitweb solo sale 1 , he revisado en gt (a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #157059 (RESUELTA): FACT. PAGOS EFECTUADOS A CUENTA: JAVIER - Fact. ultimo pago efectuado a cuenta y asociar a la factura Maite Vilches de la Torre
10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #157058 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSTALACION EN EQUIPO: ![](clipboard-202311101024-aipeo.png)
Sergio Velázquez Martín
10:23 E) ATMPMH CONSULTA #157057 (RESUELTA): LISTADO NACIMIENTOS: Conexión con Ayuntamiento, obtener listado de los nacimientos en el año 2022. Mercedes Carrasco Crespo
10:19 B) ATMNOMINET CLOUD #157056 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑAS CLOUD: El cliente no tiene acceso a la aplicación de nóminas desde el cloud porque le pide resetear la contraseña Ruben Velasco Bohoyo
10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157055 (RESUELTA): DUDAS Y AJUSTES SEP: Ajustes último plazo SEP David Gómez Suárez
10:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157054 (RESUELTA): PROBLEMAS GUARDAR MULTAS MÓVIL: Problemas guardar multas móvil David Gómez Suárez
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157053 (RESUELTA): PAGO DELEGADO: Revisión cuotas pago delegado, parte empresa y parte ILT Jorge Gonzalez
10:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157052 (RESUELTA): CONSULTA ATM NOMINET: Buenos días
Necesitamos saber si el programa de nóminas tiene la posibilidad de
interconexión mediante un we... Anónimo
10:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157051 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FECHA FICHEROS AFI: EN LA GENERACION DE FICHEROS AFI DE ALTA, AUNQUE LA FECHA DE ALTA SEA ACTUAL, EL PROGRAMA CONFECCIONA EL FICHERO CON ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #157050 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE: ![](clipboard-202311101001-imgfx.png)
![](clipboard-202311101003-uu8rr.png)
![](clipboard-202311101004-jkpx... Sergio Velázquez Martín
10:02 I) CLOUD INCIDENCIA #157049 (RESUELTA): CONEXION ATMNOMINET CON ATMGERES: Buenos dia, por favor, necesito cambiar la ruta de ATm Nominas a Geres ya que al cambiar de servidor no funciona. Gr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157048 (RESUELTA): FACTURA 8769/2023: Factura emb c63 error en importe, lo correcto es 42.854,22 y en la factura nos indica 42.855,35 una diferencia de 1,1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #157047 (RESUELTA): ELIMINAR EXPEDIENTES CON DESCUENTOS: Consulta sobre cómo eliminar los expedientes con descuentos, ejemplo de las nóminas. Dudaba si tenía que hacer algún... Mercedes Carrasco Crespo
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157046 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI: Bienvenidos a este barco. Espero que la singladura sea beneficiosa para
todos.
El vie, 10 nov 2023 7:46, Juan Sol... Anónimo
09:41 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #157045 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01509 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2023/02151: Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 10/11/2023 09:33:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157044 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI: Bienvenidos a este barco. Espero que la singladura sea beneficiosa para
todos.
El vie, 10 nov 2023 7:46, Juan Sol... Anónimo
09:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #157043 (DESCARTADO): SELECCIÓN TIPOS DEFICHAJE.: Copio literalmente lo solicitado por el cliente mediante correo electrónico remitido el 7 de noviembre de 2023.
*"... Alvaro Fernández Gutierrez
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #157042 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS AL GENERAR LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #157041 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022: El miércoles por la tarde me habían enviado las incidencias que le salen al validar en la plataforma y no coincidían ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157040 (DESCARTADO): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI: Bienvenidos!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 10 nov 2023 a las 7:46, Juan Soler Hernández (<
juan... Elisa Díez
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157039 (RESUELTA): RE: NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI: Bienvenidos!!
Elisa Díez
ediez@atm-maggioli.es
El vie, 10 nov 2023 a las 7:46, Juan Soler Hernández (<
juan... Elisa Díez
09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157038 (RESUELTA): LIQUIDACION ICIO: DE NUEVO AL LIQUIDAR EL ICIO NOS DA QUE NO EXISTE EPIGRAFE. POR FAVOR COMPROBAR Y SOLUCIONAR LO ANTES POSIBLE.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157037 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA: Buenos días, no tenemos conexión con el portal del empleado. Entiendo que es por el cambio de servidor. Nos podeis ar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157036 (RESUELTA): EL BOALO - CORREGIR IMPORTES EN INFORME DE BAJAS POR PRESCRIPCION: Hola buenas, el miércoles puse un ticket y no se resolvió correctamente. La incidencia la pone como resuelta y no lo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 D) ATMGTNET CONSULTA #157035 (RESUELTA): VALDEMANCO. REMESA DE NOTIFICACIONES CON SICER: Buenos días,
Ayer intenté generar una remesa de notificaciones providencia de apremio del Ayuntamiento de Valdemanco... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157034 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LA RUTA DE DATOS DE EMPRESA: Buenos días, debido al cambio de servidor, en el programa de nominas no me deja descargar ficheros de siltra, mandar ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #157033 (RESUELTA): ERROR BASES: Cliente sigue teniendo el error en el cálculo de las bases para el envío de los seguros sociales, a lo largo de la ma... Jorge Gonzalez
08:40 I) CLOUD INCIDENCIA #157032 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDE ENTRAR A SU SESIÓN DEL CLOUD CADALSO.VIDRIOS4: CENTRALITA. Llama la usuaria Carol porque no puede entrar en toda la mañana a su sesión del Cloud. Ni ella ni su comp... Iñigo Puentes Sanchez
07:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157031 (RESUELTA): NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI: !image.png!
*Nuevas incorporaciones en **ATM Grupo Maggioli*
Con satisfacción anunciamos los nuevos integrant... Juan Soler

09/11/2023

21:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157030 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01009 - AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA - ATMGM/2022/00510: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 09/11/2023 21:12:10
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo
21:21 A) INFORMATICA CLOUD #157029 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01573 - AYUNTAMIENTO DE POZUELO - ATMGM/2023/02202: Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO Fecha de envío: 09/11/2023 21:11:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/02202
Objeto:... Anónimo
18:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #157028 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01890 - AYUNTAMIENTO DE RECAS - ATMGM/2023/02470: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RECAS Fecha de envío: 09/11/2023 18:11:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02470
Objeto: P... Anónimo
18:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #157027 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01889 - AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE MONTALBÁN - ATMGM/2023/02469: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN DE MONTALBÁN Fecha de envío: 09/11/2023 17:59:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo
17:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #157026 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01888 - AYUNTAMIENTO DE YUNCLER - ATMGM/2023/02468: Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNCLER Fecha de envío: 09/11/2023 17:47:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02468
Objeto:... Anónimo
17:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #157025 (RESUELTA): FICHERO P.M.P. 3º TRIMESTRE 2023: Conexión con Ayuntamiento, operatoria para generar el fichero del tercer trimestre del P.M.P. de 2023.
Al gener... Mercedes Carrasco Crespo
15:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157024 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA: Asistencia en el cálculo y cotización de paga extra en una trabajdora que tras la migración no disponía en la ficha d... Ruben Velasco Bohoyo
14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #157023 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Ha llegado nuevo al ayto y tiene que rendir la cuenta pero no sabe como hacerlo. Como sacar el XML… l... Nuria Pastor Pérez
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #157022 (RESUELTA): TALAMANCA - RECHAZO/ANULAC, FRAS. POR ERROR: Llama Ana, ha rechazado algunas fras. por error y pregunta si puede hacer algo, o volver a pedirlas al proveedor si e... Charo Segura Martínez
14:41 C3) ATMSEDE CONSULTA #157021 (RESUELTA): RV: PILAR GONZALEZ: Buenos días:
Nos comenta una vecina que se sale este mensaje en el acceso a la sede, nos podéis decir a que se deb... Anónimo
14:31 G) GALILEO INSTALACION #157020 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01768 - CONSEJO DE LA TRANSPARENCIA DE LA REGIÓN DE MURCIA - ATMGM/2023/02374: Cliente: CONSEJO DE LA TRANSPARENCIA DE LA REGIÓN DE MURCIA Fecha de envío: 09/11/2023 14:27:53
Nº de expediente: ... Anónimo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157019 (RESUELTA): JUSTIFICANTES DE PAGO: Buenos dias
Cuando sacamos justificantes de pago de deudas de forma individual, en los recibos que tienen bonificaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #157018 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - FISCALIZACIÓN FASE A: Pregunta Esther respecto a la fiscalización de la fase A, va marcando unos items de cumplimiento y otros no y le ocur... Charo Segura Martínez
14:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157017 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DE 132 DÉBITOS: Cambia 132 débitos de control de caja con la situación inorrecta, estaban de baja y figuraban como pagados. David Gómez Suárez
14:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157016 (RESUELTA): AJUSTAR 3 MULTAS POR PRONTO PAGO: AJUSTAR 3 MULTAS POR PRONTO PAGO David Gómez Suárez
13:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #157015 (EN CURSO): FACTURACIÓN CRUZADA ENTRE BBDD: Antonio me comenta que allí tienen GERES y CONTA tanto para el Ayto. como para el Patronato.
Resulta que dos factu... Sergio Velázquez Martín
13:51 G) GALILEO INSTALACION #157014 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01806 - AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA - ATMGM/2023/02402: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RASCAFRIA Fecha de envío: 09/11/2023 13:44:54
Nº de expediente: ATMGM/2023/02402
Objet... Anónimo
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #157013 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia a Nuria y Cristina con los cálculos y seguros del 0,5% ante solicitudes de personas que no están en el ayu... Ruben Velasco Bohoyo
13:30 C) ATMGERES CONSULTA #157012 (RESUELTA): MODIFICACION DE UN DOCUMENTO GENERADO DESDE PLANTILLA: Llama la usuaria porque querría modificar un documento una vez generado desde la plantilla. Explicado que no se puede... Jon Sandes
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #157011 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales de 1 trabajadora contratada fija discontinua con CT de interinidad a tiempo parcial qu... Ruben Velasco Bohoyo
13:20 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #157010 (RESUELTA): REMITIR NOMINAS POR CORREO ELECTRONICO: BUENOS DIAS. VARIOS TRABAJADORES QUE NO SON DE LA LOCALIDAD DE LAS MESAS, NO PIDEN QUE SI PODEMOS REMITIRLE LAS NOMIN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157009 (RESUELTA): ERROR CODIGO BARRAS AUTOLIQUIDACIONES: Buenos días, estamos teniendo problemas con las autoliquidaciones en uno de nuestros equipos, no nos aparece el códig... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #157008 (RESUELTA): TORDESILLAS_CAMBIO FIRMANTE DOCUMENTACIÓN TRAS REORGANIZACIÓN DEL PERSONAL: Buenos días,
Ayer nos indican desde el Ayto. de Tordesillas la necesidad de cambiar en todos los documentos del si... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #157007 (RESUELTA): MCDAD. CENTRO SUR FUERTEVENTURA - ACF: ACR Y FRAS. ASOCIADAS QUE NO LO SON: Llama Noelia, ha contabilizado el pago al acreedor de varias fras. asociadas a un ACF que se ha dado cuenta que no lo... Charo Segura Martínez
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #157006 (RESUELTA): BARLOVENTO - XML PPTO CON EL PPTO DEFINITIVO: Llama Naya, pregunta por la plataforma Autoriza respecto al formulario del Ppto 2023 ya lo tiene enviado, firmado y t... Charo Segura Martínez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #157005 (RESUELTA): EJECUCIÓN CAPITULO 1: Asistencia de cara al funcionamiento del módulo de ejecución del capítulo 1 Ruben Velasco Bohoyo
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157004 (RESUELTA): PROBLEMA NÚMERO CONTADOR: Buenos días.
Estoy cambiando unos números de contadores de agua y ha surgido un problema.
El titular :... Anónimo
13:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #157003 (RESUELTA): ERROR APLICACION: Durante todo el dia de hoy no hemos podido acceder a la aplicación pues cuando nos conectamos en remoto, nos dirige a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #157002 (RESUELTA): DESCUADRE CUENTA: Buenos días:
En "cuentas-informes de ingresos" en el resumen mensual de la cuenta de
agosto de ejecutiva (cgi), m... Anónimo
12:56 P) GIT_WEB CONSULTA #157001 (RESUELTA): SUFIJOS BANCARIOS: Se va a poner en marcha el pago de entradas en Museos por TPV, código tributario 217, Precios Públicos servicios cul... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #157000 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia en finiquitos, certificado de empresa, bajas de IT y seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
12:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156999 (RESUELTA): PROBLEMA INTERFAZ MULTAS: PROBLEMA INTERFAZ MULTAS Sergio Velázquez Martín
12:46 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156998 (RESUELTA): ERRORES EN CONSULT FICHAJES: en consulta de fichajes no sincroniza bien la hora de entrada y salida. pone en los dos lo mismo y no calcula las horas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156997 (RESUELTA): TORDESILLAS_NO CONSTA PAGO WEB QUE APARECE EN CUENTA CORRIENTE, CONSTANDO POSTERIORES DEL MISMO TIPO: Buenos días,
En el día de ayer, Belén López, del Ayto. de Tordesillas que se encarga de la aplicación de los cobro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156996 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA-TRANSPARENCIA: TABLÓN DE ANUNCIOS. FECHA FIN DE PUBLICACIONES.: No tener que poner una fecha de finalización de publicación para ciertos documentos. Cristina Rivares
12:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156995 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR GENERACION FICHERO AFI: Buenos días, adjunto se remite pantallazo del error que hemos tenido esta mañana al intentar generar el fichero afi d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156994 (RESUELTA): VARIABLE INCIDENCIA #156415: Buenos días
En referencia a la incidencia 1456415 en la que me dijisteis que podía poner la variable %RESPONSABLE_N... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 D) ATMGTNET MEJORAS #156993 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): SOLICITUD DE INCORPORACIÓN DE NUEVA FUNCIÓN EN LA APLICACIÓN DE ATM: Hola. Buenos días.
Por la presente solicito con motivo de la petición general que he recibido por parte de los age... Anónimo
12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #156992 (RESUELTA): BUSTARVIEJO - INCIDENCIAS VALIDAC. CTA. GRAL. 2022 (CDO. POR AYTO.): Llama Marta, me pregunta por las incidencias con contenido contable que le salen al validar la Cta. Gral.
Tiene la B... Charo Segura Martínez
12:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156991 (RESUELTA): PROBLEMAS RELOJ DE FICHAJE: ![](clipboard-202311091157-m80m8.png)
Me comentan que tuvieron problemas de internet y que han cambiado la IP, van... Sergio Velázquez Martín
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156990 (RESUELTA): CONTINUACIÓN ENVÍO FICHEROS A LA INCIDENCIA ANTERIOR: Aquí envío las 3 imágenes restantes hasta las 13 y el fichero descarga de Git Web. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156989 (RESUELTA): CARGA DE FICHEROS SICER IMÁGENES: Buenos días, he detectado que al cargar ficheros SICER de imágenes en la aplicación NO me carga todas las imágenes, n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #156988 (RESUELTA): GENERACIÓN PADRONES EXCEL URBANA, 2020,2021,2022,2023: Generación padrones excel urbana, 2020,2021,2022,2023 David Gómez Suárez
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156987 (RESUELTA): LIQUIDACIONES ICIO: NO PODEMOS LIQUIDAR ICIO, NOS DA EPIGRAFE INEXISTENTE, POR FAVOR SOLUCIONARLO LO ANTES POSIBLE.
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156986 (DESCARTADO): PETICION INSTALACION NOMINANET Y CAMBIO ADMINISTRADOR: Yo, Maria Dolores Gázquez Gónzalvez, Interventora del Ayuntamiento de Colmenarejo, con el fin de poder realizar las f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #156985 (RESUELTA): NO PODEMOS ADJUNTAR ARCHIVOS A LIBRO: Buenos días,
Tras seguir los pasos que nos indicaron ayer, seguimos sin poder subir documentos al libro, nos apare... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156984 (RESUELTA): NO FUNCIONAN: no puedo acceder a: gestion fichajes - autorizaciones, gestion fichajes - consulta fichajes, gestion de solicitudes. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #156983 (RESUELTA): LA CONTRASEÑA NO FUNCIONA: Buenos días, al usuario cloud\bustarviejo4, la contraseña no le funciona. Por avor enviarnos una nueva. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 A) LEGANES INCIDENCIA #156982 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DE INSPECCIÓN: Buenos días.
En las liquidaciones que hacemos desde inspección cuando nosotros o recaudación o cualquier otro que ... Anónimo
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156981 (RESUELTA): FASE V EMBARGO CUENTAS BANCARIAS: Buenos días,
Nos indican desde Recaudación que el fichero FASE V debe aparecer en el expediente tributario (Ej: 20... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156980 (RESUELTA): BUSTARVIEJO - NOTAS MEMORIA PTO. 24 INFORMACIÓN PPTARIA: Llama Marta, está rellenando las notas Memoria en la plataforma de rendición de ctas., no sabe qué información tiene ... Charo Segura Martínez
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #156979 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
10:56 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156978 (RESUELTA): ALTA EN PID: Solicitud de alta en Pid.
Contacto:
carmen.martinez@ayto-grinon.es
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinado... David Gómez Suárez
10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156977 (RESUELTA): RASCAFRÍA AÑADIR EPÍGRAFE ORDENANZAS PARA PODER LIQUIDAR: Necesito generar una tasa por utilización privativa de instalaciones municipales. El caso que necesito liquidar es po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #156976 (RESUELTA): CARGA DE FICHERO NACIMIENTO: no puedo cargar el fichero me dice: Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 C) ATMGERES CONSULTA #156975 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NOTIFICACIONES Y ENVÍO DESDE EXPEDIENTES: Llama la usuaria con dudas en relación a la generación de notificaciones en relación a un expediente. Ha repetido el ... Jon Sandes
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156974 (RESUELTA): PIÑUECAR - R DE CTES. QUE NO LE TRAE EL TERCERO DE LA O: Llama Maite, me conecto para revisar expte. la O tiene el tercero ok (confederación hidrograf.) y la fra. tb, al hace... Charo Segura Martínez
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156973 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS: Contabilizar factura pendientes. Me manda el excel para que lo contabilice yo. Nuria Pastor Pérez
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156972 (RESUELTA): EXPTE AMPLIADOS: Ampliar expte. Tiene una expediente que ya estuvimos arreglando (528) y ahora le falta un céntimo. Me llama para que ... Nuria Pastor Pérez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156971 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto. Está confeccionando el presupuesto del año que viene y tiene dudas con la 413 y 555 para contar con esos... Nuria Pastor Pérez
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #156970 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación créditos. Necesita sacar un listado de modificaciones de crédito
Aplicaciones presupuestarias. Una comp... Nuria Pastor Pérez
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #156969 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - CTA. GRAL: CUENTADANTE: Llama David, le indico ampliar fecha cargo Alcalde Charo Segura Martínez
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #156968 (RESUELTA): PEZUELA - FACTORING DIF. LÍNEA DE CTO.: Llama Ana, le explico dif. entre factoring y línea de cto., sg la doc. bancaria que tiene y los movimientos en un fac... Charo Segura Martínez
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #156967 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Listado censo de cara a elecciones sindicales y configuración de tipo de trabajador para el reconocimiento de la CCC Ruben Velasco Bohoyo
10:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156966 (RESUELTA): ERROR EN LAS HORAS EXTRAS/PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días. Estoy intentando cuadrar las horas extras del personal, las horas realizadas a compensar en tiempo libre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156965 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Conectarme con ella para ayudarla con la contabilización de facturas Nuria Pastor Pérez
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156964 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS: Facturas. Conectarme con ella para ayudarla con la contabilización de facturas Nuria Pastor Pérez
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156963 (RESUELTA): DESCUADRE RECAUDACIÓN: Descaudre recaudación. Descuadran 4 apuntes de más 176.778,94 de más en 113
Santi revisa si esos apuntes están en al... Nuria Pastor Pérez
10:28 C) ATMGERES INSTALACION #156962 (RESUELTA): ATMGERES HISTÓRICO: Actualmente el histórico de Geres sólo puede consultarse en un ordenador. Queremos instalarlo en el servidor para que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #156961 (RESUELTA): CONTABILDAD. CONTABILIZAR OPERACIONES: Contabilidad. Está empezando a trabajar con el programa de contabilidad no sabe/puede entrar en la nube. Me conecto y... Nuria Pastor Pérez
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #156960 (RESUELTA): SALDOS RECAUDACIÓN: Recaudación. Tiene la recaudación de la 113 descuadrada. En 176.778,94€, recaudados de más.
Después de revisar todo... Nuria Pastor Pérez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #156959 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS: Coste efectivo de los servicios. Incidencia red mine. Le han mandado una carta para mandar el coste pero no puede ent... Nuria Pastor Pérez
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #156958 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Está rellenando los datos de la memoria en el programa de contabilidad. Quiere saber si le falta algú... Nuria Pastor Pérez
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156957 (RESUELTA): LISTADOS: Consulta sobre la posibilidad de generar listados de bases de contingencias profesionales de 1 trabajadora Ruben Velasco Bohoyo
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #156956 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS: Asistencia en lectura de fichero de trabajadores y tramos Ruben Velasco Bohoyo
09:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156955 (RESUELTA): PROBLEMA EN SAN LORENZO DEL ESCORIAL: PROBLEMAS DE ACCESO DESDE TERMINAL A MULTAS, SALTA EL PROGRAMA DE GT EN LAS SESIONES DE RICIO Y ELIA
Sergio Velázquez Martín
09:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #156954 (DESCARTADO): SOLICITUD TUTORIA PROGRAMA GERES: Llama la usuaria para solicitar una tutoría del programa GERES para 4 personas nuevas del ayuntamiento. Están a la es... Jon Sandes
09:40 B) ATMNOMINET CAMBIO_DE_PERMISOS #156953 (EN CURSO): PERMISOS PARA USUARIO PARA PODER SACAR DISTINTOS TIPOS DE LISTADOS: Buenos días, en el programa de nóminas, tenemos un usuario de contabilidad, que para la elaboración de los presupuest... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156952 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Consulta sobre cotización de trabajadores, circuito de firmas y parametrización de conceptos extrasalariales Ruben Velasco Bohoyo
09:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156951 (RESUELTA): MODIFICAR IMPORTE PARA PODER METER TPV PAGADO EN PLAZO: Buenos días,
Por favor, me podéis modificar importe ya que me ha cambiado el importe de ayer a hoy y no puedo mete... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #156950 (RESUELTA): INTRODUCIR MANUALMENTE VACACIONES Y PERMISOS EMPLEADOS 2023: Buenos días, como para el 2024 queremos empezar con vosotros con el Portal del Empleado, desde RRHH necesitamos que n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 I) CLOUD INCIDENCIA #156949 (RESUELTA): ERROR ACCESO PROGRAMA NÓMINAS: Buenos días, soy Yolanda del Ayuntamiento de Villanueva de Perales, al
acceder al programa de nóminas me sale como ... Anónimo
09:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #156948 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO A GERES: Llama la usuaria porque al intentar acceder con su usuario de cloud al programa GERES le salta un error de usuario in... Jon Sandes
09:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156947 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO EMPRESA: Buenos días. En determinados certificados de empresa no aparece el código de profesión del trabajador a pesar de que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156946 (RESUELTA): FICHAJE: Buenos días,
estamos sin utilizar todavía el control horario, seguimos haciendo pruebas con dos usuarias, Arantza ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156945 (RESUELTA): VACACIONES: AMAIA MACUA BIURRUN canceló el 07.12.2023 como día de vacaciones antes de que el día fuera firmado por sus superiores... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #156944 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales tras unificación de CCC y error en un trabajdor Ruben Velasco Bohoyo
09:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156943 (RESUELTA): NO ACCEDO A MULTAS CUANDO ENTRO CON MI USUARIO: Llama la usuaria porque al iniciar sesión en el cloud accede al programa de GT en lugar de al de Multas. Jon Sandes
09:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156942 (RESUELTA): QUITAR DE PENDIENTE DE FIRMA ESTE DOCUMENTO: Me ha aparecido en amarillo “Doc. Pend. Envío Portafirmas” este expediente. Ya me pasó en otra ocasión, con otros, y ... David Gómez Suárez
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156941 (RESUELTA): NO ACCESO AL SISTEMA: Buenos días,
La clave genérica que nos facilitaron no me permite acceder al sistema.
Me dice que he agotado... Anónimo
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156940 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Buenos días,
Tenemos el mismo problema que ayer al hacer las liquidaciones , al desplegar epígrafe sale ( no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156939 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta sobre el cálculo de seguros sociales de atrasos de L03 Ruben Velasco Bohoyo
08:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156938 (RESUELTA): ERROR MECO EN MULTAS: Al entrar en cualquier sitio da error "IDCLIENTE" sin embargo si entro desde las carpetas del cloud no me da el error. David Gómez Suárez
08:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156937 (RESUELTA): AYUDA SOBRE INCIDENCIA EN CTA.GRAL 2022: Buenos días, adjunto el documento de incidencias que me ha remitido hoy la
Cámara de Cuentas, a ver si me podéis ayu... Anónimo
08:40 C) ATMGERES SOLICITUD #156936 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD HISTORICO: BUENOS DIAS, NECESITAMOS NUEVA LICENCIA PARA PODER ACCEDER AL HISTORICO DE GERES.
MUCHAS GRACIAS.
UN SALUDO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #156935 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta sobre el resultado de seguros sociales de L03 Ruben Velasco Bohoyo
08:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156934 (RESUELTA): MODIFICACION DEL NUMERO DE FESTIVOS A COMPENSAR EN EL AÑO 2024.: Buenos días,
En año 2024 hay dos festivos que compensarán los trabajadores cuya jornada laboral comprende de lunes a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08/11/2023

18:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156933 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01861 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/02395: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOCER Fecha de envío: 08/11/2023 18:05:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02395
Objeto:... Anónimo
18:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156932 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01863 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/02450: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOCER Fecha de envío: 08/11/2023 18:02:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02450
Objeto:... Anónimo
18:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156931 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01861 - AYUNTAMIENTO DE ALCOCER - ATMGM/2023/02395: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOCER Fecha de envío: 08/11/2023 18:01:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02395
Objeto:... Anónimo
17:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #156930 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EXPLICACIÓN CHECK ARTICULO. 106.2 EN LAS PLUSVALÍAS: Buenas!! no sé si será muy costoso, pero sería conveniente poner un faldocito azul o una ventanita de info, para expl... Cristina Salmeron
17:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156929 (RESUELTA): CONTROL HORARIO ACTUALIZACION: ![](clipboard-202311081737-y8hzl.png)
Sergio Velázquez Martín
17:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #156928 (RESUELTA): ATRASOS: Pendiente paga extra liquidar a una trabajadora( atrasos ) Beatriz Mendez
16:11 G) GALILEO CONSULTORIA #156927 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01875 - AYUNTAMIENTO DE GUIMAR - ATMGM/2023/02375: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIMAR Fecha de envío: 08/11/2023 16:09:53
Nº de expediente: ATMGM/2023/02375
Objeto: ... Anónimo
14:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156926 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: VALENTIN - No se le asocian bien las transf. bancaria a la FASE P - nº 49 y 43
Base en el cloud - lo mira Santi y lo... Maite Vilches de la Torre
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156925 (RESUELTA): GESTION DE NOTIFICACIONES: Buenos días,
a la hora de sacar las notificaciones de gestión de notificaciones, del municipio de guadalix de la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156924 (RESUELTA): FICHAJES DEL PERSONAL: En el apartado Fichajes del personal no figuran las trabajadoras que han empezado a trabajar el dia 06/11. Necesitarí... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156923 (RESUELTA): FIRMA DOCUMENTOS DE EMBARGO DE CUENTAS CORRIENTES: Buenas, estoy tramitando un cuaderno 63, y en la fase 4 he generado una remesa de deudas con importes retenidos ( tra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 I) CLOUD INCIDENCIA #156922 (RESUELTA): CALVE: Hola no me deja entrar en aplicación.
ALCOBA P1300600B (Ciudad Real)
MI tf: 605852474
Dato Díaz Buenestado... Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156921 (RESUELTA): CONTABILIDAD: POROBLEMA AL ACTUALIZAR LA APLICACION DE CONTABILIDAD- LE CORRIJO EL CAMPO UNIFICANDO Y ENTRA SIN PROBLEMA Mónica Acevedo Sanz
14:08 D) ATMGTNET CONSULTA #156920 (RESUELTA): NOTIFICACIONES LIQUIDACIONES DE REMESA: Notificaciones liquidaciones de remesa Jose Luis García González
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156919 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error SS. salen trabajadores repetidos pero con distinto numero de afiliacion. No aparecen nominas, ni dados de alta.... Beatriz Mendez
14:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156918 (RESUELTA): SEDE CAÍDA: ![](clipboard-202311081401-o7ihi.png)
Puede estar relacionado con lo que pasa en multas.- pregunta a Alvaro David Gómez Suárez
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156917 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - RENTAS Y RECAUDCAION: Buenos días,
Estamos preparando un expediente de bajas, de los ejercicios 1997 a 2013.
Hemos generado la CGR al... Anónimo
14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156916 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ASIENTO QUE PASA DEL PROGRAMA DE NOMINAS AL PROGRAMA CONTABLE: Buenos días,
Tengo un problema con los asientos que pasan a través de un txt del programa
de nóminas al prog... Anónimo
13:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156915 (RESUELTA): PROBLEMA CONTRASEÑAS PORTAL: Hola Laura, buenos días.
Desafortunadamente, las contraseñas de los usuarios nosotros no las podemos ver; si las d... Sergio Velázquez Martín
13:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156914 (RESUELTA): NO HAY DESCARGA DE FACTURAS DEL FACE DESDE HACE UN MES: NO HAY DESCARGA DE FACTURAS DEL FACE DESDE HACE UN MES DESDE EL 17 DE OCTUBRE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 C) ATMGERES SOLICITUD #156913 (RESUELTA): NO PERMITE SUBIR A LIBRO DOCUMENTO FIRMADO: Buenos días, intentamos subir expedientes de Actas de Pleno firmadas y nos aparece el mensaje de que no se pueden sub... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156912 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Consultas de subida del 0,5%, liquidación de finiquito, atrasos... Ruben Velasco Bohoyo
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #156911 (RESUELTA): FACTURAS CON INCIDENCIAS EN DESCARGA FACE: Conexión con Ayuntamiento, facturas con incidencias en la descarga FACE. Mercedes Carrasco Crespo
13:37 C) ATMGERES CONSULTA #156910 (RESUELTA): DOCUMENTO EN FIRMA: Tengo varios documentos a la firma que no se pueden quitar. Salieron duplicados y no se quitan de la bandeja de firma. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156909 (RESUELTA): RELOJ: Llaman para saber el funcionamiento del reloj, Se les explica como desbloquearlo, la contraseña , como desplazarse po... Ainhoa García Carpintero
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156908 (RESUELTA): PROBLEMA AL METER EN GESTION TRIBUTARIA/TASAS/ESCUELA DE MÚSICA UN NIE Y UN Nº DE CUENTA EXTRANJERO EL PROGRAMA NO LO LEE: BUENOS DÍAS,
ESTOY INTENTADO DAR DE ALTA EN GESTIÓN DE CENSO REGISTRO, ESCUELA DE MÚSICA, UN ALTA DE UN USUARIO CON ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 E) ATMPMH CONSULTA #156907 (RESUELTA): MODIFICAR FIRMAS DOCUMENTOS: Modificar firma documentos. Mercedes Carrasco Crespo
13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #156906 (RESUELTA): POZOHONDO - PMP 3T: Varias llamadas y conex. con Carmen
Revisamos PMP 3T salen muchísimas fras. en la pestaña pte. de pago, son fras. an... Charo Segura Martínez
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156905 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Y NOMINAS: Asistencia para la corrección de conceptos no presupuestarios y ajuste de importes. Adicionalmente creación de nómina... Ruben Velasco Bohoyo
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #156904 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias pendiente de asignar en nóminas de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
12:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156903 (RESUELTA): EL BOALO - CORREGIR IMPORTES EN INFORME DE BAJAS POR PRESCRIPCION: 1. Se ha elaborado expediente de prescripción 2023_11_08 PRESCRIPCION DE DERECHOS.
2. Al imprimir informe los datos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156902 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A LOCALIZAR UN EXPEDIENTE DE UNA FIANZA QUE NO ENCONTRABA Mónica Acevedo Sanz
12:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156901 (RESUELTA): MÓDULO DE SUBVENCIONES: Buenos días,
Solicito la activación del módulo de subvenciones.
Gracias y un saludo
SONI... Anónimo
12:39 E) ATMPMH CONSULTA #156900 (RESUELTA): ALTA NUEVOS CARGOS Y ASOCIAR FIRMAS A DOCUMENTOS: Conexión para dar de alta nuevos cargos y asociar firmas a documentos. Mercedes Carrasco Crespo
12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156899 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESAS DE GESTIÓN ESCUELA DE MUSICA M: Error al generar remesas de gestión ESCUELA DE MUSICA M Jose Luis García González
12:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156898 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMPENSACIÓN POR DIFERENCIAS EN LA NÓMINA DE ATRASOS DEL MES DE OCTUBRE 2023: Buenos días,
Voy a hacer una compensación en la nómina de noviembre, puesto que en los
atrasos que hemos paga... Anónimo
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #156897 (RESUELTA): NAVALAGAMELLA - IB 9 CTA 418: Indico a Juanjo donde obtener la info para 2022 Charo Segura Martínez
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #156896 (RESUELTA): VVA. INFANTES - INCIDENCIAS CTA. GRAL 2022 CREP: Info a Ayto., esa incidencia está relacionada con la CREP del ejercicio anterior, teneis que cambiaros de ejercicio a... Charo Segura Martínez
12:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156895 (RESUELTA): GENERAR LIQUIDACIONES IBI RUSTICA: Generar liquidaciones IBI RUSTICA 50% Ref. Cat.: 28132A019000830000FS, de 3 nuevos titulares INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #156894 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR LOS DATOS DE LOS NO PRESUPUESTARIOS PARA EL FORMULARIO DE CALENDARIO Y PRESUPUESTO DE TESORERIA... Mónica Acevedo Sanz
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #156893 (RESUELTA): COSTE SERVICIOS: ANA OTAL - Activar el módulo del coste de los servicios y como sacar la información para subir a la plataforma. Maite Vilches de la Torre
12:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156892 (RESUELTA): SALIÓ MAL LA NOTIFICACIÓN: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis retrotraer las actuaciones o sacarme la carta de pago con la bonificación?, ya ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #156891 (RESUELTA): LISTADO DE EJECUCIÓN PTO. DE GASTOS, CTES. EN EXCELL: Consulta sobre cómo obtener listado de ejecución del presupuesto corriente de gastos en formato excel. Mercedes Carrasco Crespo
12:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156890 (RESUELTA): CREAR DENUNCIAS QUE NO PASEN A RECAUDACIÓN: Buenos días.
Trasmito la solicitud de la oficina de multas para la siguiente situación:
"Puesto que desde la aplica... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156889 (RESUELTA): ERROR AL RECUPERAR LA RELACIÓN: Reitero la incidencia que puse hace 15 días por lo menos. Cuando voy a contabilizar el reconocimiento de la obligació... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 E) ATMPMH LICENCIAS #156888 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN APLICACIÓN: Licencia activación de la aplicación
Mercedes Carrasco Crespo
12:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156887 (RESUELTA): HELLÍN - CAMBIAR ESTADO A FRAS.: Me conecto, ya están cambiados los estados a pagadas en ambas fras. (Urbania Events y Diputac. Albacete) - Mail a Jua... Charo Segura Martínez
11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156886 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases un trabajador. se rectifica y se realiza el envio por SILTRA Beatriz Mendez
11:59 C) ATMGERES SOLICITUD #156885 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA: Buenos días, al usuario cloud\bustarviejo4, por favor generar una nueva contraseña.
Muchas gracias de antemano INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156884 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR REGISTRO RETRIBUTIVO: AL GENERAR EL REGISTRO RETRIBUTIVO NOS SALTA EL SIGUIENTE ERROR:
![](clipboard-202311081158-qoqcr.png)
Jorge Gonzalez
11:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156883 (RESUELTA): CIUDAD REAL NO INCORPORA IMÁGENES DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES: Buenos días,
En la incorporación de boletines de dispositivos no está incorporando las imágenes, ya se ha puesto... Mar Puerta Castro
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #156882 (RESUELTA): LISTADOS MOVIMIENTOS CUENTAS DE BANCOS: Consulta de cómo obtener listado de los movimientos de las cuentas de los bancos. Mercedes Carrasco Crespo
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156881 (RESUELTA): ACTUALIZAR VERSIÓN: Conexión para actualizar versión de la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #156880 (RESUELTA): PATERNIDAD: Tramites y certificado Beatriz Mendez
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156879 (RESUELTA): CERTIFICADO: Certificado trabajadora pension parcial Beatriz Mendez
11:31 H) ATMGESTION INCIDENCIA #156878 (EN CURSO): RV: CONTRATO 2024: Hola, buenos días
Estoy esperando los datos que telefónicamente pedí a Alberto la semana pasada
Gracias y salud... Anónimo
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #156877 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHEROS NÓMINAS Y SEG. SOCIALES: Conexión con Ayuntamiento, recordatorio para generar los ficheros del cálculo de las nóminas y de los seguros social... Mercedes Carrasco Crespo
11:07 I) CLOUD INCIDENCIA #156876 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO A CLOUD 2: ![](clipboard-202311081107-9x8dm.png)
Sergio Velázquez Martín
10:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #156875 (RESUELTA): INDEXACION BD PMH: Vuelve de vacaciones Francisco el día 13-14.
![](clipboard-202311081046-d9mr9.png)
Sergio Velázquez Martín
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156874 (RESUELTA): LISTADO APLICACION GASTOS: RAMON - Listado operaciones / expt / tercero / texto / importe de una aplicacion de gastos 338.22699 Maite Vilches de la Torre
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #156873 (RESUELTA): RNT: Asistencia para solicitar un duplicado del RNT del período de octubre Ruben Velasco Bohoyo
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156872 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión seguros sociales atrasos 0.5, cliente no tenía bien grabado el horario Jorge Gonzalez
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156871 (RESUELTA): GESTOR DE EXPEDIENTES: PERMISOS PARA REABRIR EXPEDIENTES: Buenos días.
Aunque hemos asignado en el puesto a algunos usuarios el permiso para reabrir expedientes tributarios, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156870 (RESUELTA): REMESA SANCIONES ORA: Adjunto correo Jose Luis García González
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #156869 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: Cliente me indica que no sale un trabajador en los seguros sociales de atrasos, lo reviso y el trabajador ya cotiza p... Jorge Gonzalez
10:13 C) ATMGERES CONSULTA #156868 (RESUELTA): CONSULTA CON RESPECTO A LA VISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: Llama la compañera Mari Carmen de ciuda real ya que no conoce mucho el programa GERES y quería consultarnos para pode... Jon Sandes
10:11 A) LEGANES INCIDENCIA #156867 (RESUELTA): EXPTE. TRIBUTARIO 2023/IVTM/07377: Buenos en este expediente tributario se ha cargado la documentación del registro al abrirlo y no se puede ver, están ... Anónimo
10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #156866 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO Y CONTRASEÑA ACCESO A LA APLICAIÓN: Conexión con Ayuntamiento, alta nuevo usuario y contraseña para acceder a la aplicación pues es nuevo secretario.
... Mercedes Carrasco Crespo
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156865 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
09:59 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156864 (RESUELTA): ATM BERMUDEZ: ADJUNTO CORREO DE HOY 08/10/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156863 (RESUELTA): ELIMINAR VACACIONES: Llaman preguntando como se eliminan unas vacaciones que ya han sido aceptadas. Cogemos conexión y le explicamos que ... Ainhoa García Carpintero
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156862 (RESUELTA): IMPRESIÓN CON ERRORES INFORME 1: Cuando he dado imprimir informe nº 1 en cuentas/informes ingresos, lo ha finalizado con errores
Por otro lado mi com... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #156861 (RESUELTA): FICHEROS AFI: Programa no genera los ficheros afi, lo revisa Rafa y lo soluciona al instante Jorge Gonzalez
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #156860 (RESUELTA): ALTA RETROACTIVA: Tras notificación por parte de SS el cliente tiene que volver a dar de alta a una trabajadora el día 26/10 generando ... Ruben Velasco Bohoyo
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156859 (RESUELTA): EMBARGO CTAS SERIE 230 C FASE IV ENTIDADES 0073 Y 0049: Buenos días,
Estamos reclamando la FASE IV de las entidades 0073 y 0049 y nos piden el código remoto (un correo el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #156858 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA: Asistencia en la generación de nómina complementaria Ruben Velasco Bohoyo
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156857 (RESUELTA): IBI URBANA: Buenos dias, de la referencia catastral 3719805VL3131N0001EO, no ha salido el ibi de 2023.
No sabemos el motivo ni c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156856 (RESUELTA): NUEVO USUARIO: Cliente quiere dar de alta un nuevo usuario para el administrador, le indico que debe solicitarlo por escrito Jorge Gonzalez
09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156855 (RESUELTA): ERROR EXPEDIENTE PROPUESTA DE LIQUIDACIONES: He tramitado el expediente 2023RECA00094 y da error indicando que no se puede finalizar el trámite y no sé como se so... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 I) CLOUD SOLICITUD #156854 (RESUELTA): RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE: Buenos dias: adjunto remito el nuevo certificado por caducidad del anterior para el Ayto de Brihuega que esta el prog... Luis Miguel Matey Vicioso
09:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156853 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE TRÁFICO DE SEPTIEMBRE 2023: Error al cargar fichero de tráfico de septiembre 2023
![](clipboard-202311080942-cpuck.png)
Jose Luis García González
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #156852 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: cliente me indica que le hizo los atrsos a todos los trabajadores pero no se los pagó a todos y por este motivo le ge... Jorge Gonzalez
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #156851 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases , IT de una trabajadora situación especial de cotización por causa de la baja. Se regulariza bases, S... Beatriz Mendez
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156850 (RESUELTA): FACT, FACE SIN DAR DE ALTA TERCERO: PURI - FAC. INCID. FACE PENDIENTE DAR DE ALTA EL TERCERO DESDE LA FACT. CON INCIDENCIA Maite Vilches de la Torre
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #156849 (RESUELTA): HORARIO: Revisión horario trabajador, no se lo habían grabado correctametne Jorge Gonzalez
09:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #156848 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales en el caso de la secretaria que topa la base Ruben Velasco Bohoyo
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156847 (RESUELTA): AYTO VILLANUEVA DEL PARDILLO. ERROR AL CARGAR FICHERO DE SOLICUD DE INFORMACIÓN DE DOMICILIOS DE LA AEAT: Buenos días,
Al cargar un fichero de domicilios de la AEAT nos da el error que podéis ver en la imagen adjunta.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156846 (RESUELTA): LIQUIDACIONES ICIO: AL LIQUIDAR EL ICIO, AL DESPLEGAR EL EPIGRAFE QUE SE DESEA LIQUIDAR NO NOS DEJA, PONE NO EXISTE EL EPIGRAFE DEFINIDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #156845 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01842 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2023/02292: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN Fecha de envío: 08/11/2023 09:07:17
Nº de expediente: ATMGM/2023/02292
Objeto... Anónimo
09:07 P) GIT_WEB CONSULTA #156844 (RESUELTA): FICHREOS AQUONA: Buenos días,
Se ha estado hablando con Jose Miguel Dotor, responsable de Aquona para los temas con el Ayuntamiento.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #156843 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156842 (RESUELTA): LISTADO: Cliente quiere sacar un listado en específico que el programa no tiene Jorge Gonzalez
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #156841 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en respuesta de bases. error en fecha del segundo tramo del mes de Octubre- Beatriz Mendez
08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #156840 (RESUELTA): LISTADOS: Cliente necesita sacar un listado en específico Jorge Gonzalez
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156839 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión y corrección seguros socailes Jorge Gonzalez
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156838 (RESUELTA): ALTA EN EL SISTEMA: Buenos días,
Me he incorporado al Ayto. de Griñón en esta semana.
Ya dispongo de cuenta de correo corporati... Anónimo
08:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156837 (RESUELTA): PASARELA DE PAGOS-AUTOLIQUIDACIONES ONLINE ERROR APLICACIÓN BONIFICACIÓN EN AUTOLIQUIDACIÓN TASA DERECHOS DE EXAMEN: Buenos días,
Hemos detectado un error en la autoliquidación de la tasa de derechos de examen por la pasarela de pago... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156836 (RESUELTA): INCORPORAR SANCIONES: Incorporar sanciones se queda pillado.
Cierro sesión de usuario en cloud e incorporo las sanciones desde aquí. Jose Luis García González
07:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156835 (RESUELTA): ERROR EN LA APLICACION: SIGUE DANDO EL MISMO ERROR ,NO PERMITE INTRODUCIR DATOS EN: CuentasCargos de voluntariaAsignar número de contraido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07/11/2023

18:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156834 (RESUELTA): RASCAFRÍA_ERROR CARGA FICHERO FASE 2 EMBARGO DE CUENTAS: Buenas tardes,
Se ha procedido a la carga del fichero de fase 2 remitido por BANCO SANTANDER 0049 que he intentado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156833 (RESUELTA): DUDAS RECAUDADOR EXTERNO: dudas recaudador externo David Gómez Suárez
16:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #156832 (RESUELTA): EXPTE. INCORPORACIÓN DE REMANENTES: Conexión con Ayuntamiento, operatoria para realizar el pago fraccionado de una factura en el año 2022 pero que el ... Mercedes Carrasco Crespo
16:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #156831 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. EN EL ATM-PANEL, AJUSTAR ENLACES DENTRO DEL PANEL: Buenas tardes, en pre, ajustar los botones de ver más, contactar, ver todas, visualización de alertas y noticias para... Angel Mesa
16:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #156830 (RESUELTA): ANTICIPO DE NÓMINA: Consulta sobre cómo contabilizar un anticipo de nómina que se realiza a trabajadora y cuya transferencia del anticipo... Mercedes Carrasco Crespo
16:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #156829 (RESUELTA): PERMISOS: CLIENTE ME INDICA QUE NO TIENE PERMISOS PARA SACAR EL REGISTRO RETRIBUTIVO, Y CASUALMENTE AHORA NO ESTÁ EN LA OFICINA... Jorge Gonzalez
16:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156828 (RESUELTA): PROBLEMAS CÓDIGOS DE BARRAS: Buenos días David, me comentan los compañeros que las notificaciones de multas que enviamos a casa y por correo elect... David Gómez Suárez
15:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156827 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES 2 TRABAJADORES NUEVOS DE ENERO: Nos dan error los seguros sociales de 2 nuevos trabajadores, por un lado es un cargo público que se ha liberado este ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156826 (RESUELTA): ANULAR IMPRESIÓN VIRTUAL REMESA 26: Buenos días Pepe,
Necesito por favor que borres la impresión virtual de la remesa 26, ya que tiene alguna línea er... Jose Luis García González
15:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156825 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REVISION ERROR EN S.SOCIALES ATRASOS OCTUBRE 2023 - ALMADEN (CIUDAD REAL): Buenos días. Tengo errores en el cálculo de los seguros sociales, atrasos
mes octubre 2023. Errores en el ejercici... Anónimo
14:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156824 (RESUELTA): LIQUIDACIONES DUPLICADAS: Quitar liquidaciones duplicadas de un cargo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #156823 (RESUELTA): INCIDENCIA CREACIÓN FIRMANTE: Buenos días:
Por medio de la presente les solicitó creación como firmante al técnico de medio ambiente.
Gracias... Anónimo
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156822 (RESUELTA): POZOHONDO - TRANFERENCIA FICHERO, R'S ORDEN SEÑALAMIENTO, PMP: Varias llamadas de Carmen y conexión
Tranferencia grabada y enviada al banco
Contabilización R's por orden señalam.... Charo Segura Martínez
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #156821 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO RESPUESTAS DE BASES ATRASOS ENERO SEPTIEMBRE: Buenos días.
Adjunto captura fichero respuesta de bases para que nos ayuden a subsanar error.
Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #156820 (RESUELTA): TRIENIOS: PROGRAMA LE DA ERROR AL GRABAR LOS TRIENIOS. LO REVISAMOS Y RAFA POR SQL SOLUCIONA EL ERROR Jorge Gonzalez
14:08 I) CLOUD INCIDENCIA #156819 (RESUELTA): CIERRE DE SESION ROZAS9: SOLICITUD DE REINICIO A SOLICITUD DE LA USUARIA Sergio Velázquez Martín
13:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #156818 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01766 - AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA - ATMGM/2023/02372: Cliente: AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA Fecha de envío: 07/11/2023 13:44:52
Nº de expediente: ATMGM/2023/02372
Obj... Anónimo
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #156817 (RESUELTA): ERROR FINIQUITO TRABAJADORA Y ERROR EN SEGUROS SOCIALES Y CRA: Buenos días, me vuelvo a poner en contacto con ustedes para recordar la incidencia que tengo abierta con núm. INCIDE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 I) CLOUD INCIDENCIA #156816 (RESUELTA): SOLICITUD DE RESETEO CLAVE HOSTING: CLOUD\BUSTARVIEJO\21 (A PETICIÓN DEL USUARIO) Sergio Velázquez Martín
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #156815 (RESUELTA): FINIQUITOS: Incluir firmas Beatriz Mendez
13:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156814 (RESUELTA): DESCUADRE FACTURA DEL AGUA: Buenos días, en la factura de agua nº 1083, hay un descuadre, supongo que será por las bonificaciones.
importe domic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #156813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TIC PUENTES VIEJAS (ATM-ARCHIVO): PREGUNTAS SOBRE INSTALACIÓN EN EQUIPO CLIENTE, SOLICITUD DE CREACIÓN DE USUARIO DE INTERCAMBIO Sergio Velázquez Martín
13:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156812 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01793 - AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO - ATMGM/2023/02353: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALCARNERO Fecha de envío: 07/11/2023 13:21:09
Nº de expediente: ATMGM/2023/02353
Ob... Anónimo
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156811 (RESUELTA): GRIÑON - GENERAR CALENDARIO 2024: Hola,
No se cómo generar el calendario 2024.
Al intentarlo desde CALENDARIOS sale el siguiente error:
![](clipboar... Lope Benavente Ruiz
13:15 D) ATMGTNET CONSULTA #156810 (RESUELTA): QUIJORNA_BORRADO CUENTA: Borrado cuenta Jose Luis García González
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #156809 (RESUELTA): TRIENIOS: Configurar fecha de trienios, actuales y reconocidos . y que aparezcan en la nómina. Beatriz Mendez
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156808 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
13:10 P) GIT_WEB MIGRACION #156807 (RESUELTA): GRIÑON - DEUDAS CON MENOR IMPORTE PENDIENTE: Hola,
Al ir a aplicar un embargo de sueldo nos encontramos con la siguiente situación:
El 09.05.23 se dicta embargo... Lope Benavente Ruiz
13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156806 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DIFERENCIA BASE REGULADORA DIARIA: Trabajadora con baja por IT en enero calcula una base reguladora diaria de forma correcta en la nómina de febrero per... Ruben Velasco Bohoyo
12:56 C) ATMGERES CONSULTA #156805 (RESUELTA): REGISTROS DE SALIDA: Buenos días, me comunican que cuando envían registros de salida, antes les llegaban a registro, pero ahora tienen que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 D) ATMGTNET SOLICITUD #156804 (RESUELTA): REMESAS DE GESTIÓN: Remesas de gestión
Eliminar remesa mal emitida
Alta usuario en ATMGT Jose Luis García González
12:51 E) ATMPMH CONSULTA #156803 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION DE PADRÓN: Licencia de uso para la aplicación de padrón de habitantes
Provincia: 05
Municipio: 161 Alejandro García Fernández
12:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #156802 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA DE GESTIÓN: Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
Fechas mal puestas Jose Luis García González
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #156801 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CREAR USUARIO EN CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156800 (RESUELTA): EXPTES. VARIOS CANALES: Conexión con Ayuntamiento, localizar Exptes. de gasto mal contabilizados, pues las facturas en FACE el importe es ... Mercedes Carrasco Crespo
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #156799 (RESUELTA): CONTRATOS: No le dejaba marcar en el contrato 502: por circunstancias. Lo modifico en la pag. en el modelo de contrato. Beatriz Mendez
12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #156798 (RESUELTA): INDEMNIZACION Y SS: Cálculo de indemnización de varios tramos de de días de antigüedad. Desempleo en los Funcionarios interinos de nuevo ... Beatriz Mendez
12:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156797 (RESUELTA): A LA HORA DE EMITIR LAS NOTIFICACIONES DE PLUSVALIAS SE GENERAN DOS NOTIFICACIONES PARA DOS PERSONAS DISTINTAS PERO IGUALES: Se generan las liquidaciones de un expediente de plusvalias pero las hace igual, cuando deberia de ir dirigidas a per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 P) PMO INSTALACION #156796 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-01769 - AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS - ATMGM/2023/02140: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAFRANCA DE LOS CABALLEROS Fecha de envío: 07/11/2023 12:11:21
Nº de expediente: ATMGM... Anónimo
12:11 D) ATMGTNET CONSULTA #156795 (RESUELTA): COBRO PARCIAL A UNA FRACCIÓN DE UN DÉBITO QUE ESTABA PAGADO: Cobro parcial la última fracción de un exp de fraccionamiento
El débito que estaba pagado pero no aplicado y entro ... Jose Luis García González
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #156794 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5: Cliente se equivoca a la hora de aplicar el incremento, se lo rectifico Jorge Gonzalez
11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156793 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión y corrección seguros sociales. Me comenta que desde diputación la borran los seguros, se los vuelvo a calcular Jorge Gonzalez
11:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156792 (RESUELTA): ERROR EN LA APLICACION: Nuevamente vuelve a fallar y se queda bloqueado al intentar incorporar las nuevas denuncias. Imposible volver a utili... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156791 (RESUELTA): USUARIO CONTABILIDAD: Usuario. Tiene que entran a la contabilidad. Es nueva. No se acuerda del usuario/contraseña que la dimos. Dice que el... Nuria Pastor Pérez
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156790 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS: Consulta trabajadores y tramos, corrección errores Jorge Gonzalez
11:45 F2) ATMTRANSPARENCIA SOLICITUD #156789 (DESCARTADO): ALTA NUEVO USUARIO EN E-ADMIN: Buenos días, solicito el alta de un nuevo usuario con el nombre de Policía Local que incluya firma digital para que t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156788 (RESUELTA): ALTA NUEVO USUARIO EN E-ADMIN: BUENOS DÍAS SOLICITO DAR DE ALTA UN NUEVO USUARIO CON EL NOMBRE DE POLICÍA LOCAL QUE INCLUYA FIRMA DIGITAL PARA PODER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 C) ATMGERES CONSULTA #156787 (RESUELTA): NO SABE ELIMINAR UN REGISTRO DE UN EXPEDIENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria indicando que hemos adjuntado antes un registro a un expediente erróneo, que no sabe si ... Iñigo Puentes Sanchez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #156786 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Ayer no la entraban las facturas y se cambió certificado face. Hoy no puede confirmar facturas. Me conecto ... Nuria Pastor Pérez
11:25 C) ATMGERES SOLICITUD #156785 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUCADA: Buenos días, al usuario cloud\bustarviejo20 le ha caducado la contraseña. Por favor enviarnos una nueva lo más rápido... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 C) ATMGERES CONSULTA #156784 (RESUELTA): NO SE VISUALIZA UN EXPEDIENTE QUE ELLA NECESITA: CENTRALITA. Llama la usuaria enfadada porque no encuentra un expediente (carpeta llama ella...) donde asocia todos lo... Iñigo Puentes Sanchez
11:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #156783 (RESUELTA): DISCREPANCIAS DÉBITOS RECAUDADOR EXTERNO: Discrepancias débitos recaudador externo Jose Luis García González
11:03 B) ASISTENCIA INSTALACION #156782 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2023-00011 - AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO - ATMGM/2023/00007: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO Fecha de envío: 07/11/2023 11:02:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/00007
Obje... Anónimo
11:03 C) CONTABILIDAD CIERRE #156781 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01872 - AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR - ATMGM/2023/02454: Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 07/11/2023 10:52:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02454
Objeto... Anónimo
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #156780 (RESUELTA): CCC: Activar un CCC, y se aplica a los trabajadores Beatriz Mendez
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #156779 (RESUELTA): ATRASOS: CLIENTE ME INDICA QUE NO LE GENERA LOS ATRASOS DE UN TRABAJADOR, VEO CÓMO LO HACE Y ESTABA MARCANDO MAL EL CHECK DEL ... Jorge Gonzalez
10:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #156778 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01871 - AYUNTAMIENTO DE CASTILLO DE BAYUELA - ATMGM/2023/02455: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTILLO DE BAYUELA Fecha de envío: 07/11/2023 10:46:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/0245... Anónimo
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #156777 (RESUELTA): SALARIOS TRAMITACIÓN: GENERO EN EL PROGRAMA ATRASOS POR SALARIOS DE TRAMITACIÓN, NO LO SACABA PORQUE NO HABÍA UN CONTRATO EN EL QUE COINCID... Jorge Gonzalez
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #156776 (RESUELTA): FRAS. FACE: Conexión con Ayuntamiento, descarga facturas Face. Tienen sin actualizar el certificado en la plataforma. Mercedes Carrasco Crespo
10:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #156775 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01870 - AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE - ATMGM/2023/02453: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARCIENCE Fecha de envío: 07/11/2023 10:35:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/02453
Objet... Anónimo
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156774 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156773 (RESUELTA): ERROR PROPUESTAS BAJA : PRESCRIPCION: Buenos días,
En el mes de septiembre envié una incidencia al Centro de Soporte ya que, al generar una “Propuesta de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156772 (EN DESARROLLO): DOCUMENTACIÓN DEL GESTOR DOCUMENTAL: Buenos días,
Podríais indicarnos como hacer que un mismo documento se vea reflejado en el gestor documental de ca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 A) ATMCONTANET SOLICITUD #156771 (RESUELTA): FACTURACIÓN DEVOLUCIONES: Gracias solucionado el tema de fichero de tráfico.
Cuando puedas me llamas, se produce un error al contabilizar la f... Jose Luis García González
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #156770 (RESUELTA): REVISIÓN BASES BAJA IT, ATRASOS: REVISIÓN BASES BAJA IT, ATRASOS, NO ENTIENDE PORQUE NO LE HA GENERADO ATRASOS A UNA TRABAJADORA QUE ESTÁ DE BAJA POR ... Jorge Gonzalez
10:08 I) CLOUD INCIDENCIA #156769 (RESUELTA): SOLICITUD DE CIERRE DE SESIÓN: ![](clipboard-202311071008-zxtq5.png)
Sergio Velázquez Martín
10:06 A) TUTORIAS TUTORIA #156768 (VISITADO): PROGRAMA ATMCONTANET: LA TUTORIA TENIA QUE EMPEZAR A LAS 10:00 SOLICITADO POR MERCEDES EL DÍA 30-10-2023.
LA LLAMO PARA EMPEZAR Y ME DICE... Inmaculada Sánchez Blanco
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #156767 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión envio SS. todo ok. Beatriz Mendez
09:58 D1) ATMCEMENTERIOS SOLICITUD #156766 (RESUELTA): EXHUMACION PENDIENTE DE APROBACIÓN: En el expediente 201900215, que es en el que se ha trasladado el difunto Juan Romero García, se procedió a cerrar el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #156765 (RESUELTA): FICHEROS AFI: CLIENTE QUIERE SABER CÓMO VA LA PROÓXIMA ACTUALIZACIÓN CON LOS AFI ACTUALIZADOS Jorge Gonzalez
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156764 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA AL CREAR AUTOLIQUIDACIÓN TASA: Buenos días, cuando he ido a crear una autoliquidación no he visto algún epígrafe.
¿La Sede Electrónica para que e... Anónimo
09:41 I) CLOUD SOLICITUD #156763 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD\DONBENITO3: Buenos días, estamos intentando entrar con el usuario cloud\donbenito3, y no nos lo permite.
¿Podéis resetear la c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 P) GIT_WEB CONSULTA #156762 (RESUELTA): DOMICILIACIONES FICHERO: Buenos días, voy a cruzar nuestro fichero de domiciliados enviados al banco, necesito que me aseguréis que no se van ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156761 (RESUELTA): ACCESO A GT EN NAVALAFUENTE: Acceso a GT en Navalafuente Jose Luis García González
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #156760 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales y en listado de coste de trabajadores. Ruben Velasco Bohoyo
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #156759 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR EL LISTADO DEL ESTADO DE EJECUCION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #156758 (RESUELTA): FICHERO PRESUPUESTO 2024 PARA AUTORIZA: Me dice que está intentado subir el presupuesto 2024 a la pagina de Autoriza
Comex o algo así y que el fichero no e... Inmaculada Sánchez Blanco
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156757 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días. Estamos intentando dar de alta una moto y nos pone lo
siguiente
Lea... Anónimo
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #156756 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases y tramos. se recalcula y se envía. Beatriz Mendez
09:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #156755 (RESUELTA): COBROS FICHERO C60: Discrepancias cobro débito procedente de derivación
Débito nuevo 2301084687 Jose Luis García González
09:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #156754 (RESUELTA): CERTIFICADO DE FORMACIÓN EN ATMGT: Hola. Necesito un certificado de haber hecho formación con vosotros de Gestión Tributaria nivel avanzado el 28-29 de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156753 (RESUELTA): FICHERO CONTRATA: SEPE DEVUELVE EL FICHERO DEL CONTRATA CON ERRORES. ADJUNTO PANTALLAZO Y FICHEROS QUE DAN ORGIEN AL ERROR
![](clipb... Jorge Gonzalez
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156752 (RESUELTA): CARGOS VOLUNTARIA...........NUMERO CONTRAÍDO: Buenos días,
Detectamos que en CARGOS VOLUNTARIA, al intentar introducir el Nº de
Contraido, NO nos deja, adjunt... Anónimo
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #156751 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EQUIVALENCIAS XML PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156750 (RESUELTA): DEUDA FRACCIONADA: Buenos días,
Hice dos fraccionamientos de sendas deudas y el caso que el interesado, por
indicación de algún ... Anónimo
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156749 (RESUELTA): ACCESO A OPCIONES AVANZADAS: Buenos días,
Necesitaríamos nos incorporen en la búsqueda de CARGOS VOLUNTARIA, una
"búsqueda avanzada" donde po... Anónimo
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156748 (RESUELTA): LOGO ESCUDO: Buenos días,
Adjunto envío ESCUDO de Griñón con calidad porque el que han incorporado
a GITWeb, no tiene definic... Anónimo
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156747 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CREAR AUTOLIQUIDACIÓJN: ADEMAS DE TRAMITAR MULTAS TAMBIEN LLEVO LAS OCUPACIONES DEL ESPACIO PÚBLICO Y NO VEO EN LA APLICACIÓN DE GIT WEB LOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #156746 (RESUELTA): MARI CARMEN: Compañera llama para preguntar unas dudas sobre las bases que genera el programa en una baja por IT Jorge Gonzalez
08:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156745 (RESUELTA): SINCRONIZAR EN GITWEB: Buenos días,
¿Me podéis sincronizar de ATM a GITWEB TITULAR de la Ref. Débito.: 2310018708 TORRES JIMENEZ FERNAND... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156744 (RESUELTA): EN TEXTO MULTAS -> MAL LA POBLACIÓN: Parece ser que a la hora de poner una multa a través de un móvil y sacarla con la impresora zebra.
El en municipio,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156743 (RESUELTA): GRIÑON - CONFIGURAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Solicitamos la configuración de expedientes tributarios para tramitar:
Hipoteca Legal Tácita
... Lope Benavente Ruiz
08:11 B) ASISTENCIA INSTALACION #156742 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01867 - AYUNTAMIENTO DE LA VICTORIA DE ACENTEJO - ATMGM/2022/01291: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA VICTORIA DE ACENTEJO Fecha de envío: 07/11/2023 08:08:21
Nº de expediente: ATMGM/2022/... Anónimo
08:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156741 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
07:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156740 (RESUELTA): EMPELADOS BORRADOS Y NO PUEDO ACCEDER EL PORTAL DEL EMPLEADO: EMPELADOS BORRADOS Y NO PUEDO ACCEDER EL PORTAL DEL EMPLEADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156739 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
07:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156738 (RESUELTA): SIGO SIN PERMISOS PARA REALIZAR OPERACIONES: DESPUES DEL AVISO DE AYER SOBRE LA IMPOSIBILIDAD PARA REALIZAR MODIFICACIONES EN LOS CARGOS, AL INTRODUCIR LOS NUMERO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

06/11/2023

18:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #156737 (RESUELTA): CAMPOREAL - CAMBIAR PARTIDA EN PPTO: Llama Yolanda, quiere cambiar una partida por otra en el Ppto. le doy indicaciones y donde confirmarlo
Tiene una MC ... Charo Segura Martínez
17:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156736 (RESUELTA): GALAPAGAR RECALCULAR FECHA DE PRESCRIPCIÓN DE LOS DÉBITOS ADJUNTOS CONFORME A LA ULTIMA FECHA DE AMORTIZACIÓN: Buenas tardes,
como te comenté necesito el recalculo de las fechas de prescripción de los debitos del excel adjunto... Mar Puerta Castro
17:38 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #156735 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA ANTIGUA. SE ESTÁN GENERANDO INCIDENCIAS PUNTUALES EN LOS REGISTROS DE ENTRADA. NO SE ADJUNTA LA DOCUMENTACIÓN AL REGISTRO.: En los últimos días han entrado varias instancias en las que se ha repetido el mismo error, al abrir el asiento de re... Cristina Castro
17:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156734 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: EN EL APUNTE 180719 PLAZO 9 DEL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS SE GENERARON 12 INGRESOS INDEBIDOS.
EN LOS PLAZOS ANTERIOR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156733 (RESUELTA): LIQUIDACION FRACCIONADA: EN EL APUNTE 180713 HAY UNA INCIDENCIA EN EL DOCUMENTO 5000062445 CON IMPORTE DE 217,31.-€
PERTENECE A LA DEUDA 2300... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156732 (RESUELTA): PROBLEMAS CRÈDITOS: Problemas crèditos David Gómez Suárez
17:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156731 (RESUELTA): DIFERENCIAS PADRÓN URBANA 2022: Diferencias padrón urbana 2022 David Gómez Suárez
16:45 D2 ) ATMMULTAS INSTALACION #156730 (RESUELTA): INSTALAR SW CON GITWEB: Hay que instalar el SW de GITWEB Manuel Perucha Marigómez
16:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156729 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO APARECE LA APLICACIÓN DE CONFIGURACIÓN: Al añadir la aplicación a un cliente, no aparece la aplicación de configuración. Sin embargo, si se busca, se puede l... Angel Mesa
15:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156728 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDEN VOLCAR LAS LISTAS EN LAS PLANTILLAS: No se pueden volcar las listas en las plantillas. Angel Mesa
15:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156727 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES FICHEROS AFI DEL DIA 1 DE NOVIEMBRE: Tras exponer el caso a Beatriz adjunto las indicaciones por parte de la tesoreria, el CASIA, el AFI erroneo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:11 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156726 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. HAY PROBLEMAS EN LA ELIMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE LA LISTA: Hay problemas en la eliminación de los padres de las listas. Angel Mesa
15:10 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156725 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. UBICACIONES DE LA SESIÓN DA 404: En el menú vertical, las ubicaciones de la sesión da un error 404.
![](clipboard-202311061409-vtapd.png)
Angel Mesa
15:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #156724 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO CIERRAS Y REABRES EL EXPEDIENTE, SOLO SALE REFLEJADO EN EL HISTÓRICO 1 VEZ: Cuando cierras y reabres solo sale 1 vez reflejada en el histórico.
![](clipboard-202311061408-qp4oj.png)
Angel Mesa
15:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156723 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE DESASOCIAR REGISTROS DE ENTRADA: No puedo desasociar un registro de entrada de un expediente (las salidas si), el error que sale es muy genérico.
![]... Angel Mesa
15:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #156722 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. HAY QUE HACER ALGO CON EL BOOLEANO PARA QUE CUANDO SEA QUE NO, NO TENGA QUE MARCARLO A TRUE Y LUEGO A FALSE: Hay que hacer algo con el booleano para cuando sea false. Tengo que marcarlo en true para luego pasarlo a false.
![]... Angel Mesa
15:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #156721 (RESUELTA): MÓDULO CONTABILIDAD DE COSTES: He recibido un correo de Hacienda en el que me dicen que no he presentado el Coste Efectivo de los Servicios Entidade... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156720 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI LE DOY A CANCELAR EN LA FIRMA, SE QUEDA PENDIENTE DURANTE UN LARGO TIEMPO: Si le doy a cancelar se queda en espera en la sede electrónica la firma pendiente durante un largo tiempo.
![](clipb... Angel Mesa
15:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156719 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO ACCEDA CON CL@VE A UN TRÁMITE QUE ACCEDA DIRECTAMENTE AL PROCEDIMIENTO: Cuando acceda con Cl@ve a un trámite, que acceda directamente al procedimiento. Angel Mesa
15:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156718 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. INCLUIR LA ADMINISTRACIÓN EN EL PANEL: Incluir la Administración en el ATM-Panel.
![](clipboard-202311061402-eqcb9.png)
Angel Mesa
15:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156717 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SOLAPAMIENTO DEL NOMBRE DE DOCUMENTO EN LOS DOCUMENTOS LIBRES A TRAVÉS DE LA SEDE: Solapamiento del nombre del documento en los libres. Cuando se sube un expediente de fuera aparece el nombre real del... Angel Mesa
15:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156716 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SALE OK EN EL PASO 4 AL DARLE A LA FLECHA HACIA LA DERECHA: Sale el OK en el paso 4 al darle a la flecha hacia la derecha.
![](clipboard-202311061400-4altf.png)
Angel Mesa
14:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156715 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE SUBSANAR DOCUMENTACIÓN A TRAVÉS DE LA SEDE: No permite subsanar documentación a un expediente electrónico.
![](clipboard-202311061359-ecedd.png)
Angel Mesa
14:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #156714 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES: Enseño al cliente cómo generar una estimación de costes de un trabajador de prueba Jorge Gonzalez
14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #156713 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Como dar de alta la definición de ingresos en un GFA. Los datos de los gastos no los tiene. Inmaculada Sánchez Blanco
14:51 G) GALILEO CONSULTORIA #156712 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01857 - AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE - ATMGM/2023/02447: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE Fecha de envío: 06/11/2023 14:50:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/02447
Objet... Anónimo
14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #156711 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS - ALBACETE: M. JOSE como contabilizar una factura que lleva IRPF enviada por FACE - Tiene expt. en FASE O con fecha 01.01.2023 ... Maite Vilches de la Torre
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156710 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR EN PAPEL LOS CERTIFICADOS DE EMPRESA: SE ADJUNTA PANTALLAZOS CON EL ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156709 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS: Asistencia en fichero de trabajadores y tramos, detectamos que 4 trabajadores fucnionarios interinos no están cotizan... Ruben Velasco Bohoyo
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156708 (RESUELTA): MAYOR DE CUENTAS: Sacar el mayor de cuentas del capitulo 2 desde el 2006 hasta el 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
14:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156707 (RESUELTA): ARRECIFE - CORREGIR PTE/APLICADO EXPTE. CON AD+: Me conecto con Elena y corrijo pte./aplicado del expte 495 con AD y AD+ Charo Segura Martínez
14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #156706 (RESUELTA): PARTE VARIACIÓN NÓMINA, FORMATO NEDAER: Cliente consulta cómo se saca el parte variación nómina, formato nedaer, le enseño su ubicación dentro del programa Jorge Gonzalez
14:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156705 (RESUELTA): NO AGREGA DEL REGISTRO TODOS LOS DOCUMENTOS AL CREAR UNA PLUSVALIA: NO AGREGA DEL REGISTRO TODOS LOS DOCUMENTOS AL CREAR UNA PLUSVALIA. El usuario ha creado la plusvalía 1287 la cual en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 C) ATMGERES CONSULTA #156704 (RESUELTA): VUELVE A LLAMAR POR OTRO DOCUMENTO QUE NO PUEDE FIRMAR: CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente por segunda vez en la mañana que no puede firmar otro documento. Me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez
14:32 P) GIT_WEB SOLICITUD #156703 (EN CURSO): BANNER EN HOME COSITAL: Buenos días, hay que publicar el logo que adjunto en los banners de la Home, justo debajo de Acta Digital con vínculo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156702 (RESUELTA): SINCRONIZAR MULTAS CARGADAS EN GT Y NO SINCRONIZAN CON GITWEB: Sincronizar multas cargadas en GT y no sincronizan con GITWEb
Cargada remesa multas y no aparecen en GITWEB
U... Jose Luis García González
14:21 D) NOMINAS VARIOS #156701 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01858 - AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO - ATMGM/2023/01338: Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO Fecha de envío: 06/11/2023 14:11:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/01338
Objet... Anónimo
14:21 A) LEGANES INCIDENCIA #156700 (RESUELTA): NOTIFICACIONES SIN REGISTRO DE SALIDA: Buenos días, en las remesas 3655 y 3656 hay notificaciones sin registro de salida, el mismo problema de siempre, he i... Anónimo
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156699 (DESCARTADO): NO PUEDO REALIZAR CIERTAS OPERACIONES CON MI USUARIO: solo puedo consultar y realizar autoliquidaciones, pero cuando intento ,Cuentas Cargos de voluntaria aceptar cargo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156698 (RESUELTA): NOMINAS: Modificar el importe del salario de tramitación hasta el 30/09/2023, porque ha recibido el importe integro de la nómi... Beatriz Mendez
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156697 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS, REVISIÓN DATOS: Revisión trabajadores y tramos, perfil de trabajadores (contratos, cotizciones) y generación ficheros de bases Jorge Gonzalez
14:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #156696 (RESUELTA): EMB C63, APUNTES PTE APLICAR: Hola, he ido a mirar que había en la facturación y resulta que suma lo correcto 62337,84 euros… y no lo que pone en l... Jose Luis García González
14:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156695 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RPT: Chelo quiere que se le instale la aplicación de RPT. Tiene mucha prisa, porque lo quiere implantado para el empezar c... Beatriz Mendez
14:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #156694 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01865 - AYUNTAMIENTO DE RECAS - ATMGM/2023/02451: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RECAS Fecha de envío: 06/11/2023 13:57:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02451
Objeto: P... Anónimo
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156693 (RESUELTA): USUARIO NUEVO GESTIÓN TRIBUTARIA: usuario nuevo, gestión tributaria. Ayuntamiento de Sotillo de la Adrada
LAURA ALEJO GONZALEZ
70811515N
lau26yj@hot... Anónimo
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156692 (RESUELTA): POZOHONDO - TRANSFERENCIA PARA EL BANCO: Llama Carmen, aún le salen terceros sin ordinal bancario en la pestaña operaciones no seleccionadas, le indico cómo v... Charo Segura Martínez
13:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156691 (RESUELTA): DATOS PRODUCTIVIDAD: Buenas tardes,
Desde el jueves estamos intentando sacar listado con los datos de la productividad pero se queda pe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #156690 (RESUELTA): FICHERO DE ANULACIONES DE COBROS DESDE RECAUDACIÓN: Fichero de recaudación cargado en la contabilidad con anulaciones de cobros todo en rojo porque no coincide el código... Inmaculada Sánchez Blanco
13:47 F) PADRON WEB INCIDENCIA #156689 (RESUELTA): VOLANTE ADMINISTRADO: ![](clipboard-202311061347-dzxxd.png)
Sergio Velázquez Martín
13:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156688 (RESUELTA): INSTALACION EN EQUIPO CLIENTE DE CONTA Y GT: ![](clipboard-202311061344-gw8mq.png)
![](clipboard-202311061344-hu6gt.png)
![](clipboard-202311061344-qatbx.pn... Sergio Velázquez Martín
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156687 (RESUELTA): XML 2022: CARMEN - ME FACILITA LAS FECHAS PARA LA CUENTA GENERAL 2022 Maite Vilches de la Torre
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156686 (RESUELTA): TASAS Y PRECIOS PUBLICOS "OTROS DATOS": Buenos días,
Al intentar hacer una Declaración Simple desde Tasas y Precios Publicos, he de introducir obligatoriame... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #156685 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01801 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS - ATMGM/2023/02397: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 06/11/2023 13:33:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/0239... Anónimo
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156684 (RESUELTA): TIPO DE CONTRATO: Asistencia debido a la diferencia en % de cotización debido a incongruencia entre tipo de contrato y clase/tipo de tr... Ruben Velasco Bohoyo
13:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156683 (RESUELTA): EMBARGOS C63 ING: Embargos C63 ING
![](clipboard-202311061336-mkdpd.png)
Jose Luis García González
13:35 A) ATMCONTANET LICENCIAS #156682 (RESUELTA): GARGANTILLA - LICENCIA CONTA: Llama Ofelia, le envío x mail licencia ya generada, dice que nos puso un mail a soporte pero la dirección no era corr... Charo Segura Martínez
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156681 (RESUELTA): CHAPINERÍA - RECTIF. APTES.: Consulta Luis para cambiar el banco en una relación de R's que se ha equivocado Charo Segura Martínez
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156680 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Aplicaciones presupuestarias. Está creando una aplicación presupuestaria, ha creado la económica primero pero cuando ... Nuria Pastor Pérez
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156679 (RESUELTA): BELMONTE DE TAJO - COSTES SERVICIOS: Llama Clara, le ha pedido su Secretaria que le envíe la informac. de los costes de los servicios, le indico cómo obte... Charo Segura Martínez
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #156678 (RESUELTA): NAVALAFUENTE - COSTES SERVICIOS: Indico a Mercedes cómo generar, vemos los formularios en la plataforma tienen la misma estructura para cumplimentar q... Charo Segura Martínez
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #156677 (RESUELTA): RECHAZO DEL CERTIFICADO DE EMPRESA: Se adjunta fichero donde se refleja el error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 C) ATMGERES CONSULTA #156676 (RESUELTA): INCIDENCIA: NOS SALE UN MENSAJE "NO SE HA DEFINIDO LA APLICACION ATM EN FICHER DE CONFIGURACION". CONTACTAR CON JUAN MANUEL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #156675 (RESUELTA): TRABAJO PARA EL AYTO. DE CIEMPOZUELOS (PRESUPUESTO Nº: 2023-02412): Hay que realizar el siguiente Trabajo para el Ayto. de Ciempozuelos (Presupuesto nº: 2023-02412):
Impresión a dobl... Jose Luis García González
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #156674 (RESUELTA): ALHAMBRA - DEPURACIÓN/ANULACIÓN HISTÓRICO INGRESOS CDOS: Llama Loli, ha aprobado un expte. de anulación de subvenciones cap. 4 y 7 que tienen pte. de recaudar de cdos. y no e... Charo Segura Martínez
13:12 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156673 (RESUELTA): ERROR RECEPCIÓN DOCUMENTACIÓN: SE PRODUCE ERROR AL RECIBIR DOCUMENTACIÓN A TRAVÉS DE LA SEDE ELECTRÓNICA CUANDO ES ENVIADA POR EL GESTOR DE EXPEDIEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #156672 (RESUELTA): ELIMINAR APUNTE EXPT.: MAYTE .- COMO BORRAR UNA APUNTE DE UN EXPT. DE INGRESOS CERRADOS / EXPT. 1/2022..381 Maite Vilches de la Torre
13:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #156671 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT: Buenos días.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Quijorna.
Neces... Vicente Gómez Peña
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156670 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para calcular seguros sociales de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156669 (RESUELTA): PMP 2023: JAVIER - FICHERO PMP COMO EXCLUIR FACTURAS Y PONER TRAMITE M03 PARA MOROSIDAD Maite Vilches de la Torre
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #156668 (RESUELTA): CAMBIAR CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO: CARLOS - Como cambiar concepto no presupuestario del 30.005 al 30.003 (colaboracion en el ayto de Brunete) Maite Vilches de la Torre
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #156667 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS: Revisión trabajadores y tramos, le indico cómo se modifica en uno de los trabajadores para que ella pueda realizarlo ... Jorge Gonzalez
12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156666 (RESUELTA): CARTA DE PAGO AUTOLIQUIDACION A TRAVES DE LA SEDE: hola, no se pueden pagar por sede las autoliquidaciones. Me dice que los datos obligatorios no informados. Os mando e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156665 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01859 - AYUNTAMIENTO DE TORRIJOS - ATMGM/2023/02289: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRIJOS Fecha de envío: 06/11/2023 12:51:31
Nº de expediente: ATMGM/2023/02289
Objeto... Anónimo
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156664 (RESUELTA): IVA / RECAUDACIÓN: Iva. Tiene iva deducible y quiere saber como se contabiliza el ingreso. La explico como se hace. Todavía no tiene el ... Nuria Pastor Pérez
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #156663 (RESUELTA): BAJA POR IT: Asistencia para registrar un accidente de trabajo Ruben Velasco Bohoyo
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156662 (RESUELTA): GRIÑON - ALTA USUARIO PALOMA ANGEL VAZQUEZ: Hola,
Por favor cuando podáis crear alta de usuario con los siguientes datos y una vez creado ENVIAR mail con usua... Lope Benavente Ruiz
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #156661 (RESUELTA): ERROR FINIQUITO TRABAJADORA Y ERROR EN SEGUROS SOCIALES Y CRA: Tenemos una trabajadora de Ayuda a domicilio que tenemos que finiquitar con fecha 1 de noviembre un contrato de seis ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #156660 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS: Revisar los SS, le sale una línea sin cálculo. Beatriz Mendez
12:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #156659 (RESUELTA): BONIFICACIONES Y EXENCIONES: Bonificación ICIO 95% edificio histórico Jose Luis García González
12:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156658 (RESUELTA): INCIDENCIA CON SERVICIO "ATM_FICHAJES_WS": Buenas,
Soy Ramón, de la Concejalía de TIC del Ayuntamiento de Molina de Segura.
Me gustaría que se pusiera en ... Anónimo
12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #156657 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE DEVOLUCIÓN: Expediente de devolución mal emitido, se necesita anular exp para hacer uno de compensación y después con el sobrante... Jose Luis García González
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #156656 (RESUELTA): CREAR USUARIO Y PERFIL NUEVO PARA EL ALCALDE: Le voy indicando como crear un usuario y un perfil nuevo de consultas para el Alcalde (Ricardo), tenía ya uno pero no... Inmaculada Sánchez Blanco
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156655 (RESUELTA): RETIRAR DEL PORTAL DE TRIBUTOS LA POSIBILIDAD DEL CIUDADANO DE AUTOLIQUIDAR "TASA POR DERECHOS DE EXAMEN": Buenos días.
Se ha derogado la Ordenanza Fiscal reguladora de la tasa por derechos de examen. Consecuentemente, deb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #156654 (RESUELTA): LISTADOS: Necesita un listado de IT de un tramo de tiempo para un estudio estadístico Beatriz Mendez
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156653 (RESUELTA): CRA: ficheros CRA , error sintasis. Beatriz Mendez
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156652 (RESUELTA): CERTIFICADOS: Emitir un Certificado de incapacidad de pago directo. También les explico
el del funcionamiento de la pestaña de FI... Beatriz Mendez
12:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156651 (RESUELTA): A LA ATENCIÓN DE CELIA, CAMBIO HORA RELOJ: buenos días, solicito instrucciones para el cambio de hora del reloj de fichar situado en el Pabellón deportivo de Mo... Anónimo
11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #156650 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: corrección partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156649 (RESUELTA): ALTA NUEVO AGENTE DE POLICÍA 28023017: Buenos días.
El motivo del presente correo es informar que he llevado a cabo el alta en la aplicación ATMGT de un ... Anónimo
11:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156648 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD DE SUBIR NOMINAS EXTERNAS AL PORTAL DEL EMPELADO. EN "NOMINAS" E IRPF DE OTROS AÑOS: SOLICITUD DE SUBIR NOMINAS EXTERNAS AL PORTAL DEL EMPELADO. EN "NOMINAS" e IRPF DE OTROS AÑOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #156647 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO: ABRIR EL EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO DEL 2022 PARA CONFECCIONAR EL PRESUPUESTO PARA EL 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
11:36 C) ATMGERES CONSULTA #156646 (RESUELTA): CONSULTA CON DOCUMENTO QUE NO LE DEJA ESTAMPAR LA FIRMA: CENTRALITA. Llama la nueva alcaldesa del Ayuntamiento, que tiene un problema con un documento en su bandeja de firma.... Iñigo Puentes Sanchez
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #156645 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene que realizar una liquidación a SS por deducciones de it superior a las que corresponde al trabajador de baja. Beatriz Mendez
11:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156644 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RECTIFICACIÓN NOMINA JUBILADO PARCIAL CON ERROR: Buenos días,
El pasado 6/10/23 un trabajador nuestro paso a jubilación parcial del 75% con contrato relevo de otro t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #156643 (RESUELTA): PATERNIDAD: Comunicar la paternidad parcial de un trabajador Beatriz Mendez
11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #156642 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #156641 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: Cliente tiene dudas sobre los atrasos 0.5, trabajadora en situación de baja por IT Jorge Gonzalez
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #156640 (RESUELTA): TUTORIA: Tutoría miércoles Nuria Pastor Pérez
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #156639 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS: Coste efectivo de los servicios. Donde sacar los datos Nuria Pastor Pérez
11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #156638 (RESUELTA): ERROR AL PROCEDER A DAR DE ALTA APLICACIÓN NO PRESUPUESTARIA: Buenos días:
Os acompaño a este ticket pantallazo del error que nos da al intentar dar de alta una aplicación no p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 C) ATMGERES CONSULTA #156637 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PERMISOS EN EXPEDIENTES: CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas a la hora de dar acceso a un expediente al departamento de Intervención. Me ex... Iñigo Puentes Sanchez
11:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156636 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días ,
La trabajadora adscrita LOURDES MARTINEZ LOPEZ tiene el día 26/10/2023 marcado como SALIDA MED... Anónimo
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156635 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN: Buenos días,
Desde el departamento de tesorería me indican que hay que poner en el
portal tributario la siguiente... Anónimo
11:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156634 (RESUELTA): HUELLA DIGITAL FACE: RICARDO -Informatico - ya ha enviado la clave pública y no entran fact. FACE le falta poner la huella digital en los ... Maite Vilches de la Torre
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156633 (RESUELTA): CLAVE IRPF A MOVIMIENTO: COMO PONER LA CLAVE DEL IRPF A UNA DIETAS DE CONCEJALES QUE HAN CONTABILIZADO Y SE LES HA PASADO PONERLAS Inmaculada Sánchez Blanco
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #156632 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias en la generación de atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #156631 (RESUELTA): ATRASOS: cliente no hace correctamente los atrasos de septiembre y nos llama porque quiere presentarlos en octubre. Le enseño ... Jorge Gonzalez
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #156630 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión seguros sociales y corrección. Corrección atrasos, trabajador que estuvo de baja y se enviaron mal las bases... Jorge Gonzalez
10:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156629 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA ACTUALIZAR PROGRAMA Y CREAR NUEVA CAMPAÑA DE AGUA: ---------- Forwarded message ---------
De: María Jesús Sánchez Salcedo <mjsanchez@aytosabi.es>
Date: vie, 3 nov 2... Vicente Gómez Peña
10:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156628 (RESUELTA): AVERÍA RELOJ OFICINA DE RONDA: Buenos días Álvaro:
El Reloj de la oficina de Ronda se ha roto, desde informática me dicen que este reloj no estaba ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #156627 (RESUELTA): COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS: Coste efectivo de los servicios. Le ha llegado una carta para subir el coste efectivo de los servicios. NO sabe como ... Nuria Pastor Pérez
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #156626 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación créditos. En una MC se ha equivocado de aplicación presupuestaria y hay que modificarla. No puede borrar... Nuria Pastor Pérez
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #156625 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión a base de datos. Me manda los datos por mail y se los envío a Jose y a María para que lo configuren Nuria Pastor Pérez
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #156624 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Validaciones cuenta general. Nuria Pastor Pérez
10:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156623 (RESUELTA): REMESA NOTIFICACION: NECESITO CAMBIAR EL ACUSE DE UNA REMESA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156622 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% de los funcionarios Ruben Velasco Bohoyo
10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156621 (RESUELTA): ERROR FICHAJES PERMISOS RETRIBUIDOS: Buenos días, siguen sin computarse bien las salidas y entradas de permiso retribuido, se supone que esta incidencia l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #156620 (RESUELTA): ESTADO DE EJECUCIÓN / CONTABILIDAD: Contabilidad. Está empezando con la contabilidad, quiere saber si hay un manual de la contabilidad.
Estado de ejecuc... Nuria Pastor Pérez
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156619 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. Al actualizar, es un equipo nuevo le ha salido el error de ensamblado. Me conecto y le pongo el ejecut... Nuria Pastor Pérez
09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #156618 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Abrir ejercicio 2024 Nuria Pastor Pérez
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #156617 (RESUELTA): FICHERO NOMINAS: VERONICA - Ficheros de nominas - editar y cambiar importe de una aplicación y dar de alta una nueva - cargar fichero ... Maite Vilches de la Torre
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156616 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Tiene un proyecto en el que tiene que aumentar la previsión en una de las aplicaciones.
Me conecto y hago... Nuria Pastor Pérez
09:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156615 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SERVICIO ATM_FICHAJES_WS CONSUME MUCHOS RECURSOS DE CPU: Hola, nos encontramos con que el servicio ATM_Fichajes_WS, instalado en el
servidor de Escritorio Remoto del program... Anónimo
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #156614 (RESUELTA): PMP: Pmp / factura. Han puesto la fase R a mano y como no tiene fecha quiere poner fecha de exclusión para que no aparezca... Nuria Pastor Pérez
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #156613 (RESUELTA): PMP: PMP. Incidencia red mine. No puede generar el PMP porque la fecha de inicio del período es superior a la fecha del pa... Nuria Pastor Pérez
09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #156612 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión. Datos conexión Nuria Pastor Pérez
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #156611 (RESUELTA): ALTA EMPLEADO PÚBLICO: Buenos días:
He dado de alta a una nueva empleada pública (Funcionaria de Carrera), y no consigo grabar la aplicac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156610 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Ya tiene las facturas grabadas y asociadas. Ahora necesita contabilizarlas.
Me conecto y contabil... Nuria Pastor Pérez
09:41 G) GALILEO INSTALACION #156609 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00864 - AYUNTAMIENTO DE YUNQUERA DE HENARES - ATMGM/2023/01364: Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNQUERA DE HENARES Fecha de envío: 06/11/2023 09:40:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/0136... Anónimo
09:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ENVÍO NÓMINAS - TRABAJADOR OCTAVIO VICENTE RUIZ AGUIAR: Buenos días,
al enviar la nómina a través del programa, el trabajador Octavio Vicente
Ruiz Aguiar recibe el corr... Anónimo
09:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156607 (RESUELTA): SOLICITUD DE FICHAJE LIBRE SIN HORARIO GENERAL: Hola, quiero fichar por ejemplo a las 7:30 y me la pasa a las 08:30h. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #156606 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales tras correo derivado por Santiago Medina con la consulta por parte de la clienta. Ruben Velasco Bohoyo
09:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #156605 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES OCTUBRE 2023: Se adjunta el fichero con los errores INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156604 (RESUELTA): ME SIGUE PERMITIENDO MODIFICAR PERSONAS CON EMAIL INCORRECTO (NO ME AVISA DE QUE EL EMAIL INCORRECTO): Buenos días, esto viene del ticket de soporte [INCIDENCIA #154740] [ https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/tickets/... Anónimo
09:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #156603 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE COMPROBACIÓN PERIÓDICA RESIDENCIA EXTRANJEROS Y SU GESTIÓN EN PROGRAMA: Pregunta sobre comprobación periódica residencia extranjeros y su gestión en programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #156602 (RESUELTA): ALTA CONTRATO: Cliente borra nóminas ya pagadas, le indico que no puede hacerlo. Quiere borrar un contrato con nóminas ya calculadas... Jorge Gonzalez
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156601 (RESUELTA): CONCESION LOCALES NOV 2023: BUENOS DÍAS PENULTIMA VEZ, AL CREAR EL PADRON DE CONCESION DE LOCALES MENSUAL, SALE CON COTA CERO, EL MOTIVO ES QUE E... Anónimo
09:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156600 (RESUELTA): AJUSTAR DÉBITOS CON IVA: Ajustar débitos con Iva David Gómez Suárez
09:04 F) PADRON WEB INCIDENCIA #156599 (RESUELTA): ALTA Y VOLANTES: ![](clipboard-202311060904-njffi.png)
Sergio Velázquez Martín
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156598 (RESUELTA): GRIÑON - NO PUEDO CAMBIAR CONTRASEÑA DE USUARIO: Hola,
No puedo cambiar la contraseña.
Introduzco desde aquí nueva contraseña
![](clipboard-202311060901-suk2d.p... Lope Benavente Ruiz
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156597 (RESUELTA): APUNTE BANCARIO: EN EL PADRON 112 , CARGO 72 CORRESPONDIENTE A CULTIVOS AGRÍCOLAS 2023 NO SE HA GENERADO APUNTE Y NO PODEMOS CRUZAR L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #156596 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN: Buenos días contesto al correo desde correo de la policía, puesto que el
otro al que habéis respondido es el mío per... Anónimo
08:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156595 (RESUELTA): GRIÑON - CAMBIAR EMISORA EJECUTIVA: Hola,
Por favor, cambiar la emisora de todos los documentos de pago de ejecutiva a 28966
Adjunto ejemplo de carta d... Lope Benavente Ruiz
08:34 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #156594 (RESUELTA): SERVIDOR DAÑADO: Hola, buenos días.
Nos ha llamado José, informático del Ayto. de la Hiruela. El viernes se les tumbó el servidor y... Sergio Velázquez Martín
08:31 A) LEGANES INCIDENCIA #156593 (RESUELTA): MODIFICACIÓN SUJERO PASIVO EN AUTOLIQUIDACIÓN: Buenos días, han pagado dos autoliquidaciones de IVTM a nombre de REYNOBER y las quieren a nombre de COIVSA CONSERVAC... Anónimo
08:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156592 (RESUELTA): NO APARECEN LOS DATOS INTRODUCIDOS AL CREAR UN NUEVO HORARIO.: Buenos días,
Acabo de crear dos horarios, PROFESOR ELECTRICIDAD y PROFESOR COCINA. En ambos aparece el error que se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156591 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CON LAS CLAVES - URGENTE, ABREN VENTANILLA EN 30 MINUOS.: Hay 3 personas al menos que no pueden entrar con clave, ha entrado sin problema la persona que entra con certificado.... David Gómez Suárez
07:58 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156590 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

05/11/2023

13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156589 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught got invalid load event
**De... Anónimo

03/11/2023

14:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156588 (RESUELTA): CIRCUITO DE FIRMA: ![](clipboard-202311031451-dpbrx.png)
Sergio Velázquez Martín
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156587 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA CARGA DE LA CINTA MOVE SEPTIEMBRE: Buenos días,
Hemos detectado que en la última carga de la cinta de vehículos Move del mes
de septiembre, nos apar... Anónimo
14:47 P) GIT_WEB SOLICITUD #156586 (RESUELTA): DAR DE ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO AUTOLIQUIDACIÓN TRIBUTOS 096 Y 097: Buenas tardes,
Solicitamos den de alta en el portal tributario los tributos 096- Taller Creación de Pantallas de L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #156585 (RESUELTA): ERROR 51: ![](clipboard-202311031444-sjt0z.png)
Sergio Velázquez Martín
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #156584 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE LLAMO PARA ACLARACION DE COESTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS Mónica Acevedo Sanz
14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156583 (RESUELTA): SALARIOS DE TRAMITACIÓN: Cliente no sabe registrar unos salarios de tramitación. Jorge Gonzalez
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #156582 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPICO COMO SACAR EL COSTE EFECTIVO DE LOS SERVICIOS Mónica Acevedo Sanz
14:35 F) PADRON WEB INCIDENCIA #156581 (RESUELTA): ALTA USUARIO Y CERTIFICADO: ![](clipboard-202311031433-8nida.png)
Sergio Velázquez Martín
14:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #156580 (RESUELTA): HELLÍN - FRAS. ASOCIADAS A PJ Y ACF CAMBIAR ESTADO A CONFORMADAS: Buenos días Juan Carlos,
En relación a tus correos con petición de cambio de estados de facturas 2023 y 2022, hemos... Charo Segura Martínez
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156579 (RESUELTA): FICHEROS DE BASES: Cliente me indica que tiene un error en siltra con los ficheros, lo reviso y es porque una vez confirmada volvieron a... Jorge Gonzalez
14:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156578 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD LIQUIDACIÓN COMPLEMENTARIA DE UNA L13: Necesitaría explicación de cómo hacer una liquidación complementaria de una liquidación de vacaciones L13 que en agos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:19 I) CLOUD INCIDENCIA #156577 (RESUELTA): CLOUD E INTERCAMBIO: mostoles5 JOyAntOROPUt@@
mostoles4 DGeTONTYPHAn## Sergio Velázquez Martín
14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156576 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CERTIFICADO FACE: Llama el usuario porque tienen un problema cuando intentan hacer el test en el programa de Contabilidad y por tanto n... Jon Sandes
14:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156575 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA FACE CUBAS: ![](clipboard-202311031354-exdwu.png)
María, tiene un problema de FACE, carece de certificado. Le he pedido que co... Sergio Velázquez Martín
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #156574 (RESUELTA): PRÉSTAMO: Cliente no quiere descontar de la paga extra a un trabajador una cuota del préstamo Jorge Gonzalez
13:51 C) ATMGERES SOLICITUD #156573 (RESUELTA): ELIMAR DOCUMENTO DE UN TRAMITE Y SUSTITUIR: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le ayude con un documento que se ha confundido y quiere eliminar. Me conecto co... Iñigo Puentes Sanchez
13:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #156572 (RESUELTA): ERROR CIRCUITO SECRETARIO Y ALCALDE: ![](clipboard-202311031349-wkzss.png)
![](clipboard-202311031349-rwshv.png)
![](clipboard-202311031349-ahoq3.pn... Sergio Velázquez Martín
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #156571 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia para crear partidas presupuestaria y finiquito adicional con la indemnización por finalización de contrato Ruben Velasco Bohoyo
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156570 (RESUELTA): QUITADA LAS CONFIGURACIONES DE LAS BASES DE MIRAFLORES Y RESIDENCIA: QUITADA LAS CONFIGURACIONES DE LAS BASES DE MIRAFLORES Y RESIDENCIA A PETICIÓN DE SUSANA POR EL TEMA DE LAS COPIAS DE... Sergio Velázquez Martín
13:35 C) ATMGERES SOLICITUD #156569 (RESUELTA): INSTALAR PROGRAMAS TRAS ASOCIACION DEL EQUIPO CON EL SERVIDOR SEGUN INFORMATICO: CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria que ya le ha dado acceso al equipo del servidor el informático y que puedo seg... Iñigo Puentes Sanchez
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #156568 (RESUELTA): BAJAS IT, ABONOS TRABAJADORA: Revisión regularización baja IT, el programa lo hace perfectamente, le sube los abonos porque en el mes anterior le g... Jorge Gonzalez
13:31 C) ATMGERES SOLICITUD #156567 (RESUELTA): DAR MAS PERMISOS DE USUARIOS A DOS USUARIOS DEL AYTO Y SOLUCIONAR PROBLEMAS: CENTRALITA. Llama la usuaria Rocío, nueva en el Ayuntamiento, que su compañera Josefina le creó el usuario mal y no p... Iñigo Puentes Sanchez
13:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #156566 (RESUELTA): PROBLEMA CARGA DE FICHERO: ERROR EN LA CARGA DEL FICHERO DE DEFUNCIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156565 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LOS DATOS DEL TITULAR EN DGT EN DENUNCIAS CARGAS DE FORMA MASIVA.: Buenos días;
Estamos teniendo incidencias en los casos de carga de datos de la dgt cuando se cargan ficheros de de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #156564 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR LA TUTORIA PENDIENTE DE LA MANCOMUNIDAD. ME CONFIRMA QUE NO LA PIDIERON, QUE ES SOLO INSTALACION DE LA C... Mónica Acevedo Sanz
13:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156563 (RESUELTA): ERRROR AL REALIZAR TRANSFERENCIAS FUERA DE ESPAÑA Y DENTRO UE: Adjunto remito el error que me comunican de la Tesorería municipal al no poder imprimir una transferencia que tenía u... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156562 (RESUELTA): INCIDENCIA APLICACION FICHAJE AYUNTAMIENTO DE PERALES DE TAJUÑA: Buenos días Sergio, desde el martes 31 de octubre no podemos fichar a través
de la aplicación online. Te paso pantal... Anónimo
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #156561 (RESUELTA): CRA: Asistencia de cara a la generación de los ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo
13:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156560 (RESUELTA): ABONOS TRABAJADOR: Cliente me indica que la nómina sale a 0, lo reviso y no tenía abonos en su perfil Jorge Gonzalez
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156559 (RESUELTA): NUEVA CONTRASEÑA: Por favor, pueden volver a enviarme correo con los pasos para poder acceder al "Sistema de Información Tributaria", n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 A) INFORMATICA CLOUD #156558 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01841 - AYUNTAMIENTO DE EL ALAMO - ATMGM/2023/02431: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ALAMO Fecha de envío: 03/11/2023 12:34:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02431
Objeto... Anónimo
12:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156557 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA CAIDA: Buenos dias,
Podeis revisar?? Por favor
Gracias
[Ayuntamiento de Fresno de Torote]
Ana Arranz
1ªTeniente... Anónimo
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #156556 (RESUELTA): BAJAS IT: Recálculo de Nómina por it Beatriz Mendez
12:28 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156555 (RESUELTA): MAL Nº EXPT.: Buenos días,
¿Me podéis cambiar el n º de Expediente?, ya que se ha puesto 2023 por error en la fecha de la denun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156554 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
N... Anónimo
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156553 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... Anónimo
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #156552 (RESUELTA): PARTE DE AT: Comprobar datos de fichero Delta. no se realiza desde atm. Beatriz Mendez
11:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #156551 (RESUELTA): EL SERVICIO ATMGERES_INICIO_SERVIDOR NO ESTA INICIADO: CENTRALITA. Llama el usuario Ramón que tiene problemas a la hora de mandar documentos contables a la firma, le da un ... Iñigo Puentes Sanchez
11:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156550 (RESUELTA): ERROR EN APLICACIÓN FACTUR@: EXCEPCIÓN:
-------------
es.dipucr.factura.services.rcf.atm.exception.AtmWSException: [Entidad 080] Ejercicio 2023:... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #156549 (RESUELTA): ARREGLO DEBITOS: OS MANDO UN EXCELL CON DEBITOS QUE TIENEN MAL LAS LINEAS, SE VUELVE LOCO EL PROGRAMA Y PONE UNOS INTERESES QUE NO SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156548 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE CONTABILIDAD: ![](clipboard-202311031142-cwhny.png)
Sergio Velázquez Martín
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156547 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA FIRMA: Hola tenemos varios expedientes que los tendría que firmar Yeelen dentro
del GITWEB, y le da problemas como que no ... Anónimo
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156546 (RESUELTA): PLUSVALIAS COLUMNA CUOTA MUNICIPAL TOTAL CON VALORES EN NEGATIVOS: PLUSVALIAS columna cuota municipal total con valores en negativos.
Nos trasladan que desde ayer (según he visto se h... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156545 (RESUELTA): ERROR EN REMANENTE DE TESORERÍA: Buenos días,
Después de hacer una nueva apertura, la confirmación en 2023 y un recálculo, se ha detectado que el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #156544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases en un trabajadora de IT. También se le calcula los SS de los Atrasos de octubre 2023. Beatriz Mendez
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #156543 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Revisión y asignación de diversas partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #156542 (RESUELTA): VELOCIDAD EN EL PROGRAMA: velocidad programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 P) GIT_WEB CONSULTA #156541 (RESUELTA): CREAR UN CENSO DE UNA NUEVA TASA DESDE UN FICHERO EXCEL: Buenos días,
Se va a crear una nueva tasa de podas y estoy haciendo el censo en un excel. ¿Puedo importar este fiche... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 C) ATMGERES INSTALACION #156540 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMAS ATM EN UN EQUIPO NUEVO: CENTRALITA. Vuelve a llamar el usuario para que le instalemos un nuevo programa de Archivo a la usuaria nueva que aca... Iñigo Puentes Sanchez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #156539 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia para el cálculo de la nómina en meses diferentes al abono Ruben Velasco Bohoyo
11:04 C) ATMGERES INSTALACION #156538 (RESUELTA): INSTALACION DE PROGRAMAS ATM EN UN EQUIPO NUEVO Y CREACION DE USUARIO NUEVO EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama el usuario Sergio, nuevo en el Ayuntamiento, que le ha dicho su compañero Sergio que nos llamara pa... Iñigo Puentes Sanchez
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #156537 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Tiene que contabilizar un anticipo y no sabe como hacerlo. Tiene hecha la constitución. Va a meter ... Nuria Pastor Pérez
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156536 (RESUELTA): CONCLUSIÓN CONCURSO ACREEDORES NO LEVANTA LA SUSPENSIÓN DE LAS DEUDAS: Buenos días, sobre el contribuyente con CIF: A79150017 (Bomi Ibérica SA) se ha producido la conclusión del Concurso d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #156535 (RESUELTA): FICHEROS CAM / PMP: Ficheros CAM. Le han mandado un mail de la Cam para que mande los ficheros de la liquidación y del presupuesto. Me ma... Nuria Pastor Pérez
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156534 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS / LISTADOS: Modificación de crédito. Tiene una modificación de créditos de transferencia pero la aplicación presupuestaria no tie... Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #156533 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación crédito. Está intentando contabilizar la MC con cargo a bajas en otras partidas pero no puede. NO ha hec... Nuria Pastor Pérez
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #156532 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. En un PJ la justificación tiene irpf y supera el importe del PJ si mete el bruto con descuentos. T... Nuria Pastor Pérez
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156531 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. El banco les solicita unos listados para una operación de crédito. Le piden estados de ejecución de corrien... Nuria Pastor Pérez
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #156530 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Datos cuenta general. Nuria Pastor Pérez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156529 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / CUENTADANTE: Cuenta general. No la puede general, falta el cuenta dante activo. La digo donde tiene que darlo de alta Nuria Pastor Pérez
10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156528 (RESUELTA): INGRESOS: Ingreso. En un ingreso tiene la 571 en el debe y en el haber. Eso es porque les ha pedido la cuenta asociada a la apl... Nuria Pastor Pérez
10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #156527 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación de crédito. Tiene una modificación de crédito con 2 tipos de financiaciones distintas. Con cargo a reman... Nuria Pastor Pérez
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #156526 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. No sabe como usar sacar el fichero. La explico como hacerlo, las equivalencias, y marcar los anexos t... Nuria Pastor Pérez
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #156525 (RESUELTA): QUIJORNA - ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PPTO: Llama Oscar, le indico cómo abrir 2024, copiar simulación Ppto. y cómo hacer cambios en el mismo Charo Segura Martínez
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156524 (RESUELTA): GASTOS / FASE AD: Gastos / Fase AD. Para algo de la comunidad (no recuerdo que era) les piden que manden los documentos con la fase AD.... Nuria Pastor Pérez
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #156523 (RESUELTA): PMP: PMP. No sabe donde generar el PMP Nuria Pastor Pérez
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #156522 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de un trabajador en cálculo de bases. se rectifica y se recalcula. Beatriz Mendez
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #156521 (RESUELTA): RECAUDACIÓN: Recaudación. Está cuadrando los saldos de recaudación de julio y tiene un descuadre de 48 euros. Que es justo el impo... Nuria Pastor Pérez
10:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156520 (RESUELTA): DUDAS SOBRE PROGRAMA MULTAS: Buenos días David:
Perdona que te moleste, pero tengo algunas dudas por resolver, te he llamado y me han dicho que... Anónimo
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156519 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA: Operación de tesorería. No sabe como contabilizar los intereses de la cuenta de tesorería. Nuria Pastor Pérez
10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #156518 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURÍDICA: Vinculación jurídica. Al hacer un apunte le indica que la vinculación está pasada. No sabe qué debe hacer. No puede c... Nuria Pastor Pérez
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #156517 (RESUELTA): FACTURAS: Factura. Asociar expediente en RC a la factura. No puede. Reviso como no lo está haciendo. No está quitando el tercer... Nuria Pastor Pérez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #156516 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Necesita ayuda para firmar la cuenta general.
Me conecto y lo hago con ella. Nuria Pastor Pérez
10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156515 (RESUELTA): CAMBIO DE CUENTA EN COBROS MANUALES: CAMBIO DE CUENTA EN COBROS MANUALES DE PLAZOS SEP, SE HAN IMPUTADO A CAJA RECA Y DEBEN ESTAR EN SANTANDER 592 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #156514 (RESUELTA): POZOHONDO - GRABAR TERCERO Y ORDINAL BANCARIO: Llama Carmen, consulta sobre grabar tercero y ordinal bancario
Sigue grabando fras. manuales que no le ha presentado... Charo Segura Martínez
10:10 C) ATMGERES CONSULTA #156513 (RESUELTA): SE CORTAN LAS PANTALLAS A LA HORA DE FIRMAR O SELLAR: CENTRALITA. Llama el usuario Sergio que a un equipo en concreto se le corta el texto de las pantallas. Me conecto con... Iñigo Puentes Sanchez
10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #156512 (RESUELTA): BRUNETE - CORREGIR PTE. PROVISIÓN FONDOS PJ: Llama Encarna, le da error al hacer la justificación el PJ nº 16
Me conecto, corrijo pte/aplicado de la R prov. fond... Charo Segura Martínez
10:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #156511 (RESUELTA): INCIDENCIA CON SERVICIO ATMGERES_INICIO_MODO_SERVIDOR: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar, que tiene las credenciales de administrador para levantar un servicio del servido... Iñigo Puentes Sanchez
10:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #156510 (RESUELTA): REGISTRO SIR NO APARECE EN BANDEJA: Llama la usuaria porque en la plataforma ORVE le figura como registrado un envío pero no aparece en Registro en la ba... Jon Sandes
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #156509 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: revisión atrasos, y cálculo incremento paga extra de julio a septiembre. El programa no incrementa la paga extra ese ... Jorge Gonzalez
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #156508 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: unificación de CCC realizada con fecha 19/10. problemas a la hora de cálculo tramos SS. Beatriz Mendez
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156507 (RESUELTA): CONTRATOS: como confeccionar los contratos de trabajo, tanto en Atm y Contrat@ Beatriz Mendez
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156506 (RESUELTA): FIE: Explicación módulo ficheros FIE Ruben Velasco Bohoyo
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156505 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR ADJUNTAR UN DOCUMENTO NORMAL EN EL GESTOR DOCUMENTAL: Error al intentar adjuntar un documento normal en el Gestor Documental.
La usuaria MBLOPEZ no le deja adjuntar el P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #156504 (RESUELTA): INCIDENCIA WEB: Buenos días, no se puede subir archivos y sale error en la pagina de inicio. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 P) GIT_WEB CONSULTA #156503 (RESUELTA): BORRAR NOTIFICACIONES DUPLICADAS: Hola,
Necesito borrar las dos deudas que os adjunto como captura de pantalla en Titulcia debido a que son provide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156502 (RESUELTA): FALLO APLICACIÓN: Buenos días soy Policía local de Perales de Tajuña una vez más tenemos problemas con la aplicación a la hora de meter... Anónimo
09:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #156501 (RESUELTA): MODIFICACIÓN ORDENANZA: Buenos días, necesito modificar la Ordenanza de Licencias Urbanísticas con los datos que adjunto.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #156500 (RESUELTA): DESCONEXION CONSTANTE CONTANET: TRAS CONECTARME AL ESCRITORIO Y ABRIR EL PROGRAMA CONTANET, SE DESCONECTA DE INMEDIATO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #156499 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COMO ANULAR UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #156498 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PAGO VARIOS CANALES Mónica Acevedo Sanz
09:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156497 (RESUELTA): ACTUALIZAR EL HORARIO: Buenas, tenéis que actualizar el horario tras el cambio de hora
Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156496 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO 2300000216 SIN RECARGO DE APREMIO CUOTAS 6 Y 7: Buenos días,
Observamos que el fraccionamiento 2300000216 asociado a la deuda nº 2200355305, ha perdido el recargo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156495 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente indica que no le cargan los atrasos para los seguros sociales. Se lo reviso y si lo genera, no se ha dado cue... Jorge Gonzalez
08:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156494 (DESCARTADO): ERROR EN EL EJERCICIO CONTABLE NÓMINA ATRASOS OCTUBRE 2023: Buenos días,
Me sale un error en el precálculo, en el ejercicio contable de la nómina de
atrasos de octubre d... Anónimo

02/11/2023

19:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156493 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01576 - AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA - ATMGM/2023/02208: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 02/11/2023 19:23:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/02208
Objeto... Anónimo
19:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156492 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01581 - AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA - ATMGM/2023/02210: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 02/11/2023 19:22:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02210
Objeto... Anónimo
19:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156491 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01579 - AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA - ATMGM/2023/02209: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 02/11/2023 19:16:03
Nº de expediente: ATMGM/2023/02209
Objeto... Anónimo
19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156490 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01676 - AYUNTAMIENTO DE MEJORADA - ATMGM/2023/02298: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MEJORADA Fecha de envío: 02/11/2023 18:57:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02298
Objeto... Anónimo
19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156489 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01678 - AYUNTAMIENTO DE MEJORADA - ATMGM/2023/02300: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MEJORADA Fecha de envío: 02/11/2023 18:56:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/02300
Objeto... Anónimo
19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #156488 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01678 - AYUNTAMIENTO DE MEJORADA - ATMGM/2023/02300: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MEJORADA Fecha de envío: 02/11/2023 18:56:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02300
Objeto... Anónimo
18:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156487 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #156486 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01534 - AYUNTAMIENTO DE PICON - ATMGM/2023/02135: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PICON Fecha de envío: 02/11/2023 17:33:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02135
Objeto: P... Anónimo
17:33 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156485 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
16:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156484 (RESUELTA): ATT.: DAVID GÓMEZ - COMPENSACIÓN RECIBO POR CAMBIO TITULAR: Buenas tardes,
Si es posible verlo con David, os lo agradezco.
Es por una compensación de unos recibos de IBI y b... Anónimo
16:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #156483 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA SEDE: Buenas tardes, la sede no funciona.
Gracias.
AVISO LEGAL
Este mensaje y los ficheros anexos son co... Anónimo
16:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #156482 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS (PTO. 2023-02409): Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Loeches (Pto. 2023-02409):
- 668 Recibos no do... Jose Luis García González
16:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #156481 (RESUELTA): DELEGAC. BURGOS - BORRAR MOV. EN CNP: Llama Ana, me conecto, borramos un mov. en el cnp 20/001 que ya había borrado el expte. y tenía el nuevo importe corr... Charo Segura Martínez
16:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #156480 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - OPERAC. DE TESORERÍA: Llama José Manuel, Tesorero, tiene operac. de tesorería nueva con la que quiere cancelar la que tiene viva en cta. 52... Charo Segura Martínez
15:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156479 (RESUELTA): POZOHONDO - OPERATIVA CONTABLE Y DE FACTURAS: Varias llamadas con Carmen, nueva Secretaria que dice lleva 2 semanas en Ayto. y aún no conoce la operativa ni el pro... Charo Segura Martínez
15:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #156478 (RESUELTA): MIRAFLORES - CONECTAR COPIA .MDF: Llama Susana, tiene una copia en formato .mdf y .ldf en la carpeta descargas y quiere conectarla, le doy indicaciones... Charo Segura Martínez
15:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156477 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
15:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #156476 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Consultas sobre la generación de atrasos y cotización de los mismos sobre el 0,5% de 2023 Ruben Velasco Bohoyo
15:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156475 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: HABLADO CON Ainhoa en el día de hoy, necesitamos calcular las horas de mas
realizadas por la trabajadora FELIPA FERN... Anónimo
14:56 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #156474 (RESUELTA): CREACIÓN, ELIMINACIÓN Y LISTADO DE CORREOS ELECTRÓNICOS: Para dar respuesta al ticket #156295, remito por la presente el documento requerido de eliminación de correos electró... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #156473 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROVISION DE FONDOS Mónica Acevedo Sanz
14:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #156472 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE CONSULTA: NECESITAMOS SI FUESE POSIBLE ACCEDER EN MODO CONSULTA A LA APLICACION. TUVIMOS CONTRATO PARA CONSULTAR HASTA EL 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 D) NOMINAS VARIOS #156471 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01713 - AYUNTAMIENTO DE FUENTE-ALAMO - ATMGM/2023/01274: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE-ALAMO Fecha de envío: 02/11/2023 14:13:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/01274
Ob... Anónimo
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #156470 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: ROSA - Varias consultas - saldo negativo en banco - reintegro de subvención - recaudacion de ejercicios cerrados sin ... Maite Vilches de la Torre
14:10 P) GIT_WEB CONSULTA #156469 (RESUELTA): PADRON IAE: buenos días,
necesito que me expliquéis como crear el padrón de iae. Estamos en periodo voluntario y acabo de ver qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #156468 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para el cálculo de seguros sociales debido a que no reflejaba la parte retenida en nómina ocasionado por e... Ruben Velasco Bohoyo
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156467 (RESUELTA): APROBACION EXPEDIENTE CAMBIO TITULARIDAD IBI: APROBACION EXPEDIENTE CAMBIO TITULARIDAD IBI. Nos traslada el usuario que desde hace un par de meses a día de hoy le ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #156466 (RESUELTA): AFI: Localizar un fichero AFI Beatriz Mendez
13:49 A) ATMCONTANET INSTALACION #156465 (DESCARTADO): INSTALACIÓN MÓDULO ATMCONTA AL AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERO: Buenos días,
La Comunidad de Madrid nos remite la solicitud del Ayuntamiento de Valdeavero para el alta en el módu... Marta Busca
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156464 (RESUELTA): COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS EN LA FINALIZACIÓN DE 2 EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Tengo 2 incidencias a la hora de intentar finalizar estos dos expedientes tributarios:
* 2023... Anónimo
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #156463 (RESUELTA): ALTAS: No le aparecia un trabajador, por dejarlo incompleto. le ayudo a terminar de completarlo Beatriz Mendez
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156462 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CREAR NUEVO USUARIO APLICACION Mónica Acevedo Sanz
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156461 (RESUELTA): FECHA DE REGISTRO DE FACTURAS PARA CALCULO PMP: ¿Es posible que, para el cálculo del período medio de pago, se tome como referencia la fecha de registro de entrada d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156460 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGO WEB: Buenos días,
Esta incidencia la he puesto ya mil veces. siempre lo mismo.
Un pago web que ha pagado menor importe d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #156459 (RESUELTA): TRIENIOS: Cliente no sabe cómo registrar en el programa un trienio. Se lo explico Jorge Gonzalez
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156458 (RESUELTA): CONTRASEÑA FIJA: Necesito que no aparezca la contraseña para entrar en el programa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #156457 (RESUELTA): CONTRATOS: Reviso las páginas de los contratos y no coinciden. Se lo modifico y ya sale correctamente Jorge Gonzalez
12:59 C) ATMGERES SOLICITUD #156456 (RESUELTA): ASOCIAR FIRMA DE SECRETARIA ACCIDENTAL: CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita que pueda firmar documentos con su certificado y no tiene cargo. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez
12:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156455 (RESUELTA): ERROR BOLETIN 027000000592: Buenos días, el boletín 027000000592 se ha generado con importe de sanción por 0 euros, y no me es posible corregirlo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #156454 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: PURI - Anticipo de caja fija - dar de alta cuenta 5751 a nombre del habilitado Maite Vilches de la Torre
12:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #156453 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #156452 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Cliente no graba correctamente en el perfil del trabajador que es A1 y por este motivo el programa no le sacaba la pa... Jorge Gonzalez
12:26 P) GIT_WEB SOLICITUD #156451 (RESUELTA): INCREMENTAR COSTAS EN RECIBOS QUE ESTÁN EN ESTADO DE RECAUDACIÓN "VOLUNTARIA": Buenos días,
Necesitaría poder incrementar costas desde la pestaña de "importes" en aquellas deudas que aún estan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #156450 (RESUELTA): PERFIL TRABAJADOR, EXCEDENCIAS, SITUACIÓN ADMINISTRATIVA: Cliente indica que el programa no le genera correctamente los contratos, lo reviso y no había seguido los pasos. Por ... Jorge Gonzalez
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #156449 (RESUELTA): FACT PASAR A FASE R: ESPERANZA - FACT CON EXPT. EN FASE O PASAR A FASE R / EJERCICIOS CERRADOS Maite Vilches de la Torre
12:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #156448 (RESUELTA): SOLICITUD TUTORIA ATMGERES MANCOMUNIDAD: Hemos recibido con fecha 26/10 una solicitud de formación para el programa de Gestión de Registro de Entrada y salida... Jon Sandes
12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156447 (RESUELTA): ANULACION CREDITO: no deja anular un crédito reconocido INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #156446 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA LOCALIZACION EXPEDIENTE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
12:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #156445 (RESUELTA): CAMBIO FECHA DE EFECTOS: Buenos días:
Necesito que desde Gestión Tributaria, se pongan en contacto conmigo, para cambio de fecha de efecto... Anónimo
11:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #156444 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO POR DUDAS EN LAS FACTURAS DE ABONO DE TELEFONICA Mónica Acevedo Sanz
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #156443 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERRORES DE VALIDACIÓN EN CUENTA GENERAL. ADVIERTE QUE DURANTE TRES AÑOS CONSECUTIVOS: Buenos días, doy traslado de los errores de validación que han saltado en la Plataforma de Rendición de Cuentas del C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #156442 (RESUELTA): USUARIO VILLAMANTILLA: BUENOS DIAS:
POR FAVOR, NECESITO QUE SE VUELVA A DAR DE ALTA EL USUARIO DE MERCEDES SERRANO DE VILLAMANTILLA.
HAN V... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 C) ATMGERES SOLICITUD #156441 (RESUELTA): REACTIVAR FASE ANULADA POR ERROR: CENTRALITA. Llama la usuaria Mariví solicitando ayuda porque ha anulado una fase de un expediente por error y la quie... Iñigo Puentes Sanchez
11:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #156440 (RESUELTA): ALTA DE NUEVO PERSONAL: Buenos días:
Necesito dar de alta al nuevo personal.
como contraseña provisional Fresno2020
Para cualquier... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #156439 (RESUELTA): TRABAJADOR DUPLICADO: CLIENTE INDICA QUE TIENE DOS TRABAJADORES CON LOS MISMOS DATOS. SE LES UNIFICA Jorge Gonzalez
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156438 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156437 (RESUELTA): GITWEB MODIFICACIÓN DE PLANTILLAS: Hola buenos días necesitamos que en todos los expedientes que se tengan que
emitir un decreto/resolución, el siguien... Anónimo
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #156436 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Programa no prorratea las pagas extra de un trabajador, vuelvo a realizar los pasos y me sale correctamente Jorge Gonzalez
10:35 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #156435 (RESUELTA): CERTIFICADO "ESPECIAL" INTERVENTOR: Buenos dias.
He descubierto que nuestro interventor tiene un certificado para firmar distinto que su personal. Él ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156434 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES: Debido a la realización de servicios extraordinarios con motivo de las Fiestas Patronales he tenido que cambiar de ti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #156433 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD: Envío la contraseña del cloud de cliente de nuevo dado que ya se la habían enviado mis compañeros anteriormente Jorge Gonzalez
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #156432 (RESUELTA): ATRASOS: mantener el cálculo de los atrasos que se hizo en octubre, pero para abonarlos en Noviembre. lo va a realizar Rafa "d... Beatriz Mendez
10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156431 (RESUELTA): REVERSO NOTIFICACION DE LIQUIDACION INCOMPLETO: Buenos días
Se han impreso Notificaciones de LIQUIDACIÓN PROVISIONAL y el reverso aparece de manera incompleta, no c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156430 (RESUELTA): INCIDENCIA ANA ISABEL BALLESTEROS: A LA RESPONSABLE DE OAC ( MARIA ANTONIA VILANOVA) NO LE APARECE EN SUS EMPLEADOS, A LOS QUE TIENE QUE VALIDAR ANA ISA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #156429 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION CANAL DE PAGO FIANZA Mónica Acevedo Sanz
09:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156428 (RESUELTA): PROBLEMA IMPRESIÓN MULTAS REMESA 0104: Hola,
Al intentar imprimir la remesa de multas 0104 nos da un error en el tercer paso (la impresion al pdf) que nos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 D) NOMINAS VARIOS #156427 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01707 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMALEA - ATMGM/2023/01230: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMALEA Fecha de envío: 02/11/2023 09:43:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/01230
Obje... Anónimo
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #156426 (RESUELTA): FICHEROS AFI: Cliente me indica que los ficheros afi se los devuelven con un error, lo reviso y no tienen indicado el TRL de trabaj... Jorge Gonzalez
09:44 C) ATMGERES CONSULTA #156425 (RESUELTA): NO CONSIGO VER UN CARGO FIRMANTE: Llama la usuaria porque intenta enviar un Doc a firma pero no le aparece un cargo que está correctamente configurado. Jon Sandes
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #156424 (RESUELTA): NO CAMBIA AUTOMATICAMENTE COMO SIEMPRE EL ESTADO DE REGISTROS DE ORVE AL DESCARGARLOS: CENTRALITA. Llama la usuaria Mercedes que tiene un par de registros procedentes de ORVE que al descargarlos como siem... Iñigo Puentes Sanchez
09:41 D) NOMINAS VARIOS #156423 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01704 - CONSORCIO CULTURAL ALBACETE - ATMGM/2023/02329: Cliente: CONSORCIO CULTURAL ALBACETE Fecha de envío: 02/11/2023 09:36:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02329
Obj... Anónimo
09:31 D) NOMINAS VARIOS #156422 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01709 - AYUNTAMIENTO DE POVEDILLA - ATMGM/2023/01300: Cliente: AYUNTAMIENTO DE POVEDILLA Fecha de envío: 02/11/2023 09:27:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/01300
Objet... Anónimo
09:29 C) ATMGERES SOLICITUD #156420 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN USUARIA NUEVA: Llama la usuaria para solicitar la creación de una usuaria nueva en la aplicación. Jon Sandes
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #156419 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Asistencia para generar los atrasos pendientes en 4 trabajadores del 0,5% del 2023 y generación de remesa bancaria Ruben Velasco Bohoyo
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156418 (RESUELTA): ERROR EN CARGA DE FICHEROS DE AGUA.: Buenos días;
Al cargar los ficheros de recibos de agua del 1er trimestre del 2023 me aparece el error que os copio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #156417 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTE DE GASTOS 28. CON OBLIGACIÓN EN NEGATIVO: Buenos días,
Al contabilizar dos pagos sobre una obligación para un tercero con embargos, se han generado tres pa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #156416 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR EXCEL CON APLICACIONES PPTARIAS PARA APLICACION DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156415 (RESUELTA): VARIABLE DE PLANTILLA: Buenos días
Estoy haciendo derivaciones de responsabilidad y quiero crear unas plantillas. Hay variables que no sé c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 D) NOMINAS VARIOS #156414 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00780 - AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO - ATMGM/2023/01272: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORRAL-RUBIO Fecha de envío: 02/11/2023 09:00:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/01272
Ob... Anónimo
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #156413 (RESUELTA): ALTA CONTRATOS: Cliente consulta cómo tiene que dar de alta un contrato trabajador fijo Jorge Gonzalez
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156412 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
.
**Información d... Anónimo
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156411 (RESUELTA): PLATAFORMA PARA EL CIUDADANO: --
Buenos días:
Por parte del Ayto. queremos retomar el tema de la plataforma
ciudadana por lo que quisiera qu... Anónimo
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #156410 (RESUELTA): PAGO DIRECTO: Consulta de cómo registrar en el programa una baja IT en pago directo Jorge Gonzalez
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #156409 (RESUELTA): FICHEROS AFI: Incidencia en la respuesta de SILTRA de AFI 01/11/2023 Beatriz Mendez
08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156408 (RESUELTA): CONTROL HORARIO CENTRO CULTURAL EL CERRO MORALEJA DE ENMEDIO: Buenos días,
Atendiendo indicaciones de sus compañeros, escribo para solicitar actualización horario del reloj ... Anónimo
07:21 A) INFORMATICA CLOUD #156407 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-01588 - AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES - ATMGM/2022/01369: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HOYO DE MANZANARES Fecha de envío: 02/11/2023 07:12:35
Nº de expediente: ATMGM/2022/01369... Anónimo
06:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #156406 (RESUELTA): CÁLCULO PMP: Cuando intento hacer la simulación me sale un mensaje (adjunto pantallazo) en el que me dice que "la fecha de inicio ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

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Proyecto

General

Perfil

Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

Actividad

Actividad

01/12/2023

30/11/2023

29/11/2023

28/11/2023

27/11/2023

26/11/2023

25/11/2023

24/11/2023

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