Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

26/12/2023

19:50 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159889 (RESUELTA): CLAVES DE LICENCIAS

Buenos días, claves de licencias de conta, nominas, fiscaliza, ... caducan en 5 dias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19:48 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159888 (RESUELTA): CLAVES APLICACIONES

solicitar las claves para conta, nominas, fiscaliza, geres, .. caducan en 5 dias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159887 (RESUELTA): ELIMNAR APLICACIONES DE FACTURAS ANULADAS CON IRPF NO ME LO PERMITE

Buenas tarads las facturas con RCF 8749, 8750 y 8866 , están anuladas pero no me dejan borrarle la aplicación presupu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159886 (RESUELTA): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. ELEMENTOS A MOSTRAR POR PÁGINA. AVISO DE FILTROS. CERTIFICACIONES/JUSTIFICANTES. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 150372

**Registro de entrada/Salida:**
Elementos a mostrar por página: 10. ¿No se iba a establecer 50 por defecto?. Cua... Cristina Castro

15:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159885 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN PERSONAL LABORAL

Asistencia a Ana Marin para generar AFI y grabar cambios de CT. Quedan pendientes 2 trabajadores funcionarios interin... Ruben Velasco Bohoyo

14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159884 (RESUELTA): AL CONTABILIZAR RELACIÓN DE FRAS EN FASE O SALE ASTERISCO ROJO

Al contabilizar relación de fras en fase O sale asterisco rojo, tiene una operación a la económica 6 le falta cta aso... Inmaculada Sánchez Blanco

14:39 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159883 (RESUELTA): REVISIÓN LISTA COBRATORIA LIQUIDACIONES IBI

Revisión lista cobratoria liquidaciones Ibi David Gómez Suárez

14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159882 (RESUELTA): INCIDENCIA EN ANOTACIÓN COBROS

Buenos días, al dar manualmente el cobro mediante transferencia de
varios recibos (2300140472, 140492,140502 y 1406... Anónimo

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159881 (RESUELTA): GRIÑON - CONFIGURAR FRACCIONAR AUTOLIQUIDACIONES

Hola,
Intento dar de alta una solicitud de un fraccionamiento de un ICIO.En concreto de la deuda 2200117798.
Al gra... Lope Benavente Ruiz

14:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159880 (RESUELTA): GENERACIÓN LISTADO MULTAS

Generación listado multas David Gómez Suárez

14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879 (RESUELTA): INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS

Buenos dias
Queremos modificar el informe que se genera cuando un tributo ya está domiciliado y que aparezca el sigu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159878 (RESUELTA): SEPOR. CODIGO ACTIVACION LICENCIA ATMCONTA.

Buenas.
Necesitaria código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, me está dando
aviso.
Provincia Mun... Anónimo

14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN

Buenos días
Por favor, podéis cambiar las tarifas del Precio Público por Servicio de Comida a domicilio en el Centr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #159876 (DESCARTADO): ERROR VOLCADO DATOS DE FORMULARIO

Llama la usuaria porque registran una factura por ventanilla, rellenan los datos del formulario incluyendo los obliga... Jon Sandes

13:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159875 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAMITE ALTA ALEGACIONES

Buenos días,
no puedo realizar el trámite de la presentación de alegaciones, os adjunto un pantallazo con el erro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:25 P) GIT_WEB MEJORAS #159874 (EN CURSO): MODIFICACIÓN DENI EN INTEGRA SIN CAMBIO DE TITULARIDAD

Buenos días
En el fichero adjunto explico más detalladamente nuestra solicitud.
INTEGRA: Actualmente si se detect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159873 (RESUELTA): AYTO MECO/NO PUEDO APLICAR INGRESOS INDEBIDOS A UNA DEUDA

buenos días:
No es posible aplicar los ingresos indebidos de TRIGUERO MARTIN MARCOS A LA DEUDA 2200030274.
Los in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159872 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRESIÓN PDF

Problemas impresión pdf David Gómez Suárez

12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159871 (RESUELTA): CAMBIO DE APLICACIÓN DE GASTOS EN UN EXPEDIENTE

Tiene que cambiar la aplicación de gastos en un expediente porque al confirmar pto definitivo ha cambiado.
No le dej... Inmaculada Sánchez Blanco

12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159870 (RESUELTA): GRABACIÓN MOVIMIENTO DE INGRESOS

No sabe como grabar el ingreso de una subvención para la casita de niños Inmaculada Sánchez Blanco

12:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159869 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CALCULO RETENCION JUDICIAL

BBDD en el cloud, copia solicitada en el ticket #159868
La siguiente trabajadora la cual adjunto captura de pant... Ruben Velasco Bohoyo

12:39 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159868 (RESUELTA): SOLICITUD DE COPIA DE BBDD CLOUD MANZANARES

Solicitud de copia de bbdd para pruebas en error en cálculos de retención judicial Ruben Velasco Bohoyo

12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159867 (RESUELTA): MODIFICAR FORMATO FICHERO BOE

Modificar formato fichero boe David Gómez Suárez

12:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #159866 (RESUELTA): ALTA EN TPV

Ya ha recibiso el correo para el entorno de pruebas y entramos pero no encontramos esto en la página
Acceder al mó... David Gómez Suárez

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159865 (RESUELTA): NOMINAS

Amparo (interventora): como realizar el pago de las nóminas, como crear el fichero para enviar al banco Beatriz Mendez

11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159864 (RESUELTA): FRA DE FACE ELIMINADA

Fra de FACE eliminada por error, tienen que pedir al proveedor que la vuelva a enviar. Inmaculada Sánchez Blanco

11:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #159863 (RESUELTA): ERROR ENVIO FIRMA DE CONTA A GERES

Llama la usuaria porque no puede enviar a firma unos docs desde contabilidad, le devuelve un error de servicio no ini... Jon Sandes

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159862 (RESUELTA): BLOQUEO DE GITWEB

Buenos días;
Tanto en la oficina como en el Ayuntamiento la aplicación Gitweb se bloquea al realizar cualquier ope... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159861 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXION CON LA APLICACION

Buenos días, estamos teniendo problemas de conexión con la Aplicación, se va y vuelve constantemente y no carga del t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #159860 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Contabilizar relación de fras a la fase P para poder hacer un trasferencia bancaria.
Contabilizamos a la fase P y le... Inmaculada Sánchez Blanco

11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #159859 (RESUELTA): NO HE PODIDO ACTUALIZAR CONTRASEÑA CADUCADA

Solicito nueva contraseña para mi usuario ( cloud\caracuel.calatrava2 ) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #159858 (RESUELTA): LLAMAR URGENTE

LLAMAR URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159857 (RESUELTA): ATMCONTANET Y ATMNOMINET

Activo las licencias de atmcontanet y atmnominet hasta 30-06-2024 Inmaculada Sánchez Blanco

10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159856 (RESUELTA): CUANDO HACEN UN ICIO DESDE SEDE CON BONIFICACION, EN GITWEB APARECEN 5 LINEAS

CUANDO HACEN UN ICIO DESDE SEDE CON BONIFICACION, EN GITWEB APARECEN 5 LINEAS. El cálculo lo hace correcto pero en GI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 A) LEGANES INCIDENCIA #159855 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES

Buenos días, al realizar el Padrón para el mes de Enero del 2024, he detectado que no hace los cálculos correctos co... Anónimo

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159854 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... Anónimo

10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159853 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia para el cálculo correcto de la paga extraordinaria Ruben Velasco Bohoyo

10:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159852 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN CON FECHAS INCORRECTAS QUE NO ENTRAN EN LA REMESA

Elementos de gestión con fechas incorrectas que no entran en la remesa David Gómez Suárez

10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #159851 (RESUELTA): NOMINAS

Recálculos de nóminas y finiquitos- Beatriz Mendez

10:19 C) ATMGERES CONSULTA #159850 (RESUELTA): CREACION DE LIBRO DE DECRETOS 2023.

Necesito crear el libro de decretos 2023.
Para ello necesito quitar dos que se subieron el otro día en la tutoría co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:55 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159849 (RESUELTA): SEDE CAIDA

Buenos dias, la sede no está respondiendo actualmente no se si le podeis echar un ojo!!
Muchas gracias
Felices fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159848 (RESUELTA): RE: LICENCIA ATM

Buenos días Begoña,
En breve parece que nos caducan de nuevo, nos pasais las nuevas licencias para 2024 ¿?
... Anónimo

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #159847 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS GESTION DE FRAS

COMO ENVIAR NA RELACIÓN DE FACTURAS REGISTRADAS A LA FIRMA
COMO CONTABILIZAR LA RELACIÓN EN ADO Y ENVIARLA A LA FIRM... Inmaculada Sánchez Blanco

09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159846 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

09:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #159845 (RESUELTA): NACIMIENTO

Vienen a empadronar a un nacido que se inscribe el nacimiento en el Registro Civil de Puertollano. Al no residir los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:32 D) ATMGTNET CONSULTA #159844 (RESUELTA): CAMPAÑAS DE AGUA

Campañas de agua David Gómez Suárez

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #159843 (RESUELTA): EMBARGOS JUDICIALES

Ha recalculado una nómina con embargo judicial, para cambiar el concepto y ya no le sale la misma nómina que ha pagado. Beatriz Mendez

09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159842 (RESUELTA): GENERAR CARGO MERCADO AGOSTO

CUANDO GENERO CARGO DE AGOSTO MERCADO ME DICE QUE LA FECHA DE INFORMACIÓN
La fecha de inicio no puede ser mayor que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159841 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DÉBITO

Cambiar estado débito David Gómez Suárez

09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #159840 (RESUELTA): ATRASOS

Atiendo a Tina y a Vanesa: Cálculo de atrasos, personal pendiente cobro finiquito. Beatriz Mendez

09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #159839 (RESUELTA): CLAVE APLICACION

Asistencia para las claves de la licencia y solicitud de puesta en marcha del portal del empleado Ruben Velasco Bohoyo

09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159838 (RESUELTA): EXTRAS

cálculo de la pagas extras pero con la estabilización de noviembre(varios trabajadores) , no salen el importe a 180 d... Beatriz Mendez

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159837 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR

Asistencia para dar de alta al alcalde en la bbdd Ruben Velasco Bohoyo

09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159836 (RESUELTA): NOMINAS

cálculos de embargos judiciales y de IT en varias nóminas de Diciembre Beatriz Mendez

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159835 (RESUELTA): FINIQUITO

Calculo de finiquito agotamiento de IT Beatriz Mendez

09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #159834 (RESUELTA): NOMINAS

Noelia: Rectificar una nomina de Atrasos Beatriz Mendez

09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159833 (RESUELTA): ATRASOS

Quiere que le haga los atrasos, y le digo que tiene que ser ,bajo presupuesto ,para que se los podamos realizar.los ... Beatriz Mendez

09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #159832 (RESUELTA): CONSULTAS IBI RÚSTICA.

Consultas Ibi rústica. David Gómez Suárez

08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159831 (RESUELTA): NOEMI, REVISIÓN DE PERMISOS EN SU USUARIO Y PERFIL

REVISIÓN DE PERMISOS EN SU USUARIO Y PERFIL Inmaculada Sánchez Blanco

08:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #159830 (RESUELTA): ALMODOVAR DEL CAMPO LICENCIA GERES

Solicitud de licencia GERES Sergio Velázquez Martín

08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159829 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL GENERAR XML CTA GRAL 2022 EN MCDAD

FECHA FIN DEL PRESIDENTE DE LA MCDAD INACTIVO
FECHAS QUE LE FALTAN
Inmaculada Sánchez Blanco

08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159828 (RESUELTA): NOMINAS

Cálculo e informar jubilación parcial de un empleado Beatriz Mendez

08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159827 (RESUELTA): SONIA, VOLCADO MASIVO DATOS BDNS

CONVOCATORIAS CON MISMO NOMBRE Y MISMO TERCERO NO LE DEJA SUBIRLA A LA BDNS LA SEGUNDA, VA HA CAMBIAR DATO EN EL NOMB... Inmaculada Sánchez Blanco

08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159826 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

QUEDAN 12 DIAS, ACTIVO LICENCIA HASTA 30-05-2024 Inmaculada Sánchez Blanco

08:51 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159825 (RESUELTA): CLAVES ACCESO

Buenos días:
En los próximos días caducan las clave de acceso para el programa de contabilidad y nóminas.
Por favor... Anónimo

08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159824 (RESUELTA): RETR. EN ESPECIE

Cómo meter en nomina Retribución en especie de la Cesta de Navidad. Se crea un nuevo concepto en abonos Beatriz Mendez

08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #159823 (RESUELTA): IRPF

Regularización de IRPF. le sale elevado Beatriz Mendez

08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #159822 (RESUELTA): NOMINAS

Llama Patricia: calculo de nominas, error Beatriz Mendez

08:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159821 (RESUELTA): PROBLEMAS EMISORA PARA COBRO DE NOTIFICACIONES DE MULTAS

Problemas emisora para cobro de notificaciones de multas David Gómez Suárez

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159820 (RESUELTA): NOMINAS

Alta y baja de IT. corrección Beatriz Mendez

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159819 (RESUELTA): NOMINAS

licencia de programa de nominas Beatriz Mendez

08:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159818 (RESUELTA): ERROR ALTA MASIVA DOMICILIO TRIBUTARIO EN EL FICHERO DE LA DGT

---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: dom, 24... Vicente Gómez Peña

08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159817 (RESUELTA): NOMINAS

calculos de nominas, con pagas extras Beatriz Mendez

08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159816 (RESUELTA): NOMINAS

la revisión de cálculos de varias nóminas. . con finiquitos de 2 o 1 dia de alta. Beatriz Mendez

08:21 D) ATMGTNET LICENCIAS #159815 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS ATM

Buenos días.
A los programas de ATMGTNet, ATMGERES Y ATMCONTA les caduca la licencia
el día 29/12/2023, necesita... Anónimo

08:11 E) ATMPMH LICENCIAS #159814 (RESUELTA): LICENCIA

Buenos días,
El programa de Padrón Municipal de Habitantes del Ayuntamiento de Úbeda nos da un problema al abrirlo... Anónimo

07:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD PROGRAMA

Buenos días.
No puedo acceder programa ATM NOMINET pongo la última clave facilitada UDBWGVUG2 y no puedo acceder. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

22/12/2023

17:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159812 (RESUELTA): ERROR EN EL ENVÍO DE DEUDAS DE CARGO 139 POR NOTIFIC@

Buenas tardes.
En el día de hoy he intentado dos veces enviar por Notific@ las notificaciones de las liquidaciones d... Anónimo

14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159811 (DESCARTADO): COMPENSACION FESTIVOS DOMINGO COMPUTO DE MAS

Buenas,
Os paso un pantallazo de una trabajadora que tiene derecho a 2 días de compensación de festivos en domingo y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:29 C) ATMGERES CONSULTA #159810 (RESUELTA): CAMBIO DE CATALOGACION

Mi pregunta es que tengo que tres ambitos:
. ambito de entrada y salida.
- ambito de expeditentes
- ambito de ex... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159809 (RESUELTA): DATA DE BAJA Nº 1 ORGANISMO URBANIZACIONES EL VISO DE SAN JUAN

Buenos días,
He aprobado la propuesta de baja nº 1 del Organismo de Urbanizaciones de El Viso pero no me deja data... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (RESUELTA): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.

**Sede Electrónica. Formulario Pagos. Vista.**
**1.** Cuando se asigna mucho texto informativo sobre la tasa, la i... Cristina Castro

14:22 C) ATMGERES CONSULTA #159807 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NOTIFICACION EL FLUJO DE TRABAJO

CENTRALITA. Llama el usuario porque han realizado mal una notificación electrónica en un workflow y la quieren modifi... Iñigo Puentes Sanchez

14:18 C) ATMGERES CONSULTA #159806 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A EXPEDIENTES PORQUE LE HAN QUITADO PERMISOS

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a expedientes cuando hace pocos días podía buscar sin problemas.... Iñigo Puentes Sanchez

14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159805 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RENOVACION LICENCIA DE ATNNOMINAS DE TITULCIA

Necesitaría el código de renovación de la licencia del programa de nómninas del Ayto de Titulcia, gracias
28
147
00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159804 (RESUELTA): LISTADO

EVA- Listado de gastos por capitulos Maite Vilches de la Torre

13:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159803 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN LICENCIA

Buenos solicito actualización licencia programa ATNOMINET
Muchas gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159802 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA

BELEN - Transf. bancaria de un expt. que tiene 2 P / una de ellas esta embargada - y la otra parte del ADO con IRPF c... Maite Vilches de la Torre

12:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159801 (RESUELTA): ¡FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2024!

Desde ATM Grupo Maggioli, queremos desear unas felices fiestas a todos
nuestros profesionales y colaboradores. Brind... Anónimo

12:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159800 (RESUELTA): ¡FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2024!

Desde ATM Grupo Maggioli, queremos desear unas felices fiestas a todos
nuestros profesionales y colaboradores. Brind... Anónimo

12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #159799 (RESUELTA): INCIDENCIA CON MOVIMIENTOS INGRESOS AYTO RASCAFRIA

INCIDENCIA CON MOVIMIENTOS DUPLICADOS DE INGRESOS EN EL AYTO RASCAFRIA
ME EXPLICA QUE INCIDENCIA TIENEN Y ME ENVIA ... Inmaculada Sánchez Blanco

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159798 (RESUELTA): DAGANZO: CAMBIO CONFIGURACIÓN FIRMA NOTIFICACIÓN ACUERDO DE INICIO DERIV. ADMINISTRADOR

Buenas,
En Daganzo los traslados de los acuerdos de las derivaciones deben ir firmados con el sello de órgano del... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159797 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO
PASO HISTORICOS AL 2024 Inmaculada Sánchez Blanco

12:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #159796 (RESUELTA): AYUDA CON FICHERO EXTRANJEROS, FICHEROS EPP Y OPP, DEFUNCIONES Y OTRA

AYUDA CON FICHERO EXTRANJEROS, FICHEROS EPP Y OPP, DEFUNCIONES Y OTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #159795 (RESUELTA): ELIMINAR REMESA DE RECAUDACIÓN EMITIDA POR ERROR

Eliminar remesa de recaudación emitida por error Jose Luis García González

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159794 (RESUELTA): FICHERO XML 2022

ISABEL _ como generar el fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre

12:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159793 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA EJECUTABLE

Buenos días.
Hace unos días que hemos cambiado de ordenadores, con el sistema operativo Windows 11, pasando todos lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159792 (RESUELTA): CARACTERES EXTRAÑOS A LA HORA DE IMPRIMIR NOTIFICACIÓN CON PREIMPRESO

CARACTERES EXTRAÑOS A LA HORA DE IMPRIMIR NOTIFICACIÓN CON PREIMPRESO. Ver PDF Adjunto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #159791 (EN CURSO): MIGRACION A NUEVO SERVIDOR

Hemos adquirido un nuevo servidor y es necesario que se migre el aplicativo a este. ¿De esto os encargáis vosotros?¿T... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159790 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ELIMINACION PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159789 (RESUELTA): CONTABILIDAD

REQUERIMIENTO DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

12:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159788 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA DEL AYUNTAMIENTO

NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA DEL AYUNTAMIENTO.
TENEMOS VARIOS CONTRATOS PARA LA FIRMA, Y NO LAS MERCANTILES NO PU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #159787 (RESUELTA): ORDENANZAS PARA 2024

Ordenanzas para 2024 Jose Luis García González

11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159786 (RESUELTA): VACACIONES

Buenos días.
La trabajadora CRISTINA LIBANO LOPATEGI disfrutó de un permiso sin sueldo en el mes de agosto y, por ta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159785 (PENDIENTE CLIENTE): ACTUALIZAR LICENCIA FISCALIZA

Necesitamos actualizar la licencia de fiscaliza. El código es: 02 009 0001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #159784 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGA FICHEROS O

![](clipboard-202312221113-m2iy... Sergio Velázquez Martín

11:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159783 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA SEDE ELECTRÓNICA

Cuando accedemos a la sede Electrónica, da error de sitio no seguro y no permite el acceso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 B) ASISTENCIA VARIOS #159782 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01387 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2023/02046

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 22/12/2023 11:02:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02046
Obj... Anónimo

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159781 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO PARA QUE VUELVAN A FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022 YA QUE SE LA HAN VUELTO A ABRIR POR REQUERIMIENTO Mónica Acevedo Sanz

10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159780 (RESUELTA): ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN ENTRE GTMULTAS Y GITWEB

Buenos días;
Adjuntamos un listado en excel con una serie de errores de sincronización entre la aplicación de mult... Carlos Muñoz

10:14 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #159779 (RESUELTA): PROBLEMA GENERACION INFORMES

Mayte tiene problemas al generar ficheros
![](clipboard-202312221014-xbvfk... Sergio Velázquez Martín

10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159778 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ELIMINAR UNA SIMULACION DE PRESUPUESTO CREADA POR ERROR. CRISTINA Mónica Acevedo Sanz

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159777 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE AYUDO A CORREGIR UNA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159776 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Internal Server Error
**Descripción*... Anónimo

10:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159775 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CONTROL HORARIO

Dudas sobre la creación de los horarios Ainhoa García Carpintero

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159774 (RESUELTA): ERROR AL PONER EL NÚMERO URBANÍSTICO EN UN REGISTRO DE ICIO.

org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:03 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159773 (RESUELTA): SQL2022

NOS HEMOS TRAIDO LA BASE DE DATOS DEL AYTO DE LA HIRUELA PARA TRABAJOS DE GRABACION DEL 2023 Y EL SQL QUE TIENEN ES E... Inmaculada Sánchez Blanco

10:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159772 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE ELECTRONICA

Tenemos la Sede electrónica caída desde esta mañana, hemos reiniciado servicios en el IIS e incluso el servidor pero ... Anónimo

10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159771 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

GFA 2022 INICIAL.
EN 2023 SOBRE LA APLICACIÓN ASOCIADA HAN HECHO MODIFICACIONES EN EL IMPORTE DE LA DEFINICIÓN Y AHO... Inmaculada Sánchez Blanco

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159770 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159769 (RESUELTA): APLICAR REDUCCIÓN POR PRONTO PAGO EN LAS DEUDAS DE MULTAS

Hola, he detectado cuando voy a aplicar los cobros manuales de las multas que en algunas no se aplica la reducción po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #159768 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA APROBACIÓN REMESA MERCADILLO

Cambiar fecha aprobación remesa mercadillo 2024 Jose Luis García González

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159767 (DESCARTADO): NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Con satisfacción anunciamos los nuevos integrantes que se unen al equipo de
ATM Grupo Maggioli para potenciar aún má... Juan Soler

09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159766 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - PLANTILLAS - NO PINTA DATOS INMUEBLES

Hola,
Intentamos generar una diligencia de embargo de bienes inmuebles de este expediente. Tiene la nota simple grab... Lope Benavente Ruiz

08:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159765 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CALCULO DE VACACIONES E INDEMNIZACIÓN FIN CONTRATO

Trabajadora que se encuentra en IT desde el 09/06/2023 y en pago directo desde el 06/12/2023, nos comunican desde la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:46 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159764 (RESUELTA): TRAMITACIÓN SANCIONES

tramitación sanciones Jose Luis García González

08:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159763 (RESUELTA): ERROR DE BLOQUEO DE LA APLICACION

Bueno días. Llevo dos días sin poder hacer nada, se bloquea al intentar incorporar las denuncias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159761 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

Error de cálculo en una paga extra Beatriz Mendez

06:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760 (RESUELTA): ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.

Buenos días, acabo de añadir un nuevo terminal de fichajes pero cuando intento sincronizar da el erro indicado en el ... Anónimo

21/12/2023

19:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159759 (RESUELTA): IMPRESION DOCUMENTO SOPORTE

No funciona el enlace para enviar documento soporte a la firma. Se adjunta pantallazo del error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:32 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159758 (RESUELTA): LICENCIA DE APLICACIONES PRÓXIMAS A CADUCAR

ATMCONTANET 28 2 0001 Ajalvir 516547 - 357878 - 443676 - 73453D
ATMNOMINET 28 2 0001 Ajalvir WFZELNWH1
... Jose Luis García González

18:18 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159757 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Adjunto nuevas licencias de las aplicaciones
ATMGTNET 28 140 0001 Serranillos del Valle 346F6C - 6B7673... Jose Luis García González

17:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #159756 (RESUELTA): REMESA BASURA 2023

Remesa basura 2023
Cargo
Remesa C19
Aprobación ordenanzas para 2024 Jose Luis García González

17:18 C) ATMGERES CONSULTA #159755 (RESUELTA): COSULTA SOBRE TRAMITE MAL GENERADO COMO NOTIFICACION

CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque se han confundido al generar una Notificación y no saben como solventarlo. Me... Iñigo Puentes Sanchez

15:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159754 (RESUELTA): INGRESOS

Ingresos. En un fichero de ingresos ha arreglado todos los errores pero tiene pendiente de contabilizar 14 operacione... Nuria Pastor Pérez

15:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #159753 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / PTE

Cuenta general. Remitir la rectificación de las certificaciones bancarias. La han indicado como remitirlo pero no lo ... Nuria Pastor Pérez

15:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #159752 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Han rechazado por error una factura. Me conecto y le cambio el estado a la factura. Nuria Pastor Pérez

15:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #159751 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Aplicación presupuestaria. Ha creado una aplicación presupuestaria nueva, vincula sobre sí misma porque es de inversi... Nuria Pastor Pérez

15:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159750 (RESUELTA): FACTURAS

facturas Nuria Pastor Pérez

15:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159749 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / MODIFICACIONES CRÉDITOS

Cuenta general. Tiene que remitir las rectificaciones de la cuenta general. Me consulta como debe hacerlo y el escrit... Nuria Pastor Pérez

15:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #159748 (RESUELTA): EJERCICIO 2024

Ejercicio 2024. Abrir ejercicio 2024 y copiar simulación. Me conecto para ayudarla a copiar la simulación correcta. Nuria Pastor Pérez

15:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159747 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IRPF

Pago a justificar. Tiene un pago a justificar con IRPF en el reintegro no le cuadran los importes del reintegro por l... Nuria Pastor Pérez

15:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159746 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyecto. Tiene que devolver parte de una subvención asociada a un proyecto. No puede asociarlo al proyecto por la ap... Nuria Pastor Pérez

15:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159745 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Ha borrado una transferencia, por borrar una operación. No se puede recuperar la transferencia. Tiene ... Nuria Pastor Pérez

15:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #159744 (RESUELTA): FACTURAS RECTIFICATIVAS

Facturas. Tiene un proveedor que le ha factura de más erróneamente. Tienen que hacerle una factura rectificativa. Qui... Nuria Pastor Pérez

14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159743 (RESUELTA): COMISIÓN SERVICIOS

Cliente necesita grabar una comisión de servicios a un policía. Sergio Velázquez Martín

14:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159742 (RESUELTA): INCIDENCIA CALENDARIO

Buenos días, hoy he tenido problemas con el calendario del año que viene
2024, pero al meter permisos para el próxi... Anónimo

14:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159741 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INDEMNIZACION

buenos días, necesito calcular la indemnización de un trabajadora que no ha consolidado.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159740 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS SIN VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz

14:39 C) ATMGERES SOLICITUD #159739 (RESUELTA): INSTALAR NUEVO EJECUTABLE PORQUE SU INFORMATICO NO SE ATREVE

CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria indicando que ya le ha solucionado su informático lo del antivirus, pero que n... Iñigo Puentes Sanchez

14:33 C) ATMGERES CONSULTA #159738 (RESUELTA): HA VUELTO A DESAPARECER EL ICONO DEL EJECUTABLE DE ATMGERES

CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo porque le ha vuelto a desaparecer el icono del programa de su escritorio. Me in... Iñigo Puentes Sanchez

14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159737 (RESUELTA): ALMANSA - CANCELAR EMBARGO Y ACTUALIZAR EXPTE FASE P

Llama Belén, le indico cómo cancelar un embargo que tiene pte. ha consultado que ese tercero ya no debe nada, como ti... Charo Segura Martínez

14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159736 (RESUELTA): INCIDENCIA FRACCIONAMIENTO-EMBARGADO

Buenos días, adjunto os envío los datos correspondientes a este embargo del que han solicitado el levantamiento por e... Anónimo

14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #159735 (RESUELTA): ERRORES EN CIERRES ANTERIORES

EL EJERCICIO 2021 CIERRAN CON SALDOS DIFERENTES EN LAS CUENTAS DE TESORERIA CON LOS CERTIFICADOS BANCARIOS.
EL EJERC... Inmaculada Sánchez Blanco

14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159734 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO FILTRAR DESDE LOCALIZACION DE FACTURAS Y LE EXPLICO COMO COSULTAR Y GENERAR LA MOROSIDAD Y PMP Mónica Acevedo Sanz

14:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #159733 (RESUELTA): PROBLEMA ENVIO FICHERO O

GENERA UN ERROR A LA HORA DE SUBIRLO IDA PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159732 (RESUELTA): BAEZA - DIF. EN PREVISIONES DEFINITIVAS

Consulta Interventor de Baeza
Si miro las previsiones definitivas de gastos e ingresos hay una diferencia de 100.000... Charo Segura Martínez

13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159731 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO AÑADIR APLICACION ASOCIADA A PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz

13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159730 (RESUELTA): CRÉDITO DISPONIBLE APLICACIÓN PRESUPUESTARIA DE GASTO

Consulta sobre el crédito disponible de una aplicación de gasto distinto en el pdf de la Vinculación Jurídica con ... Mercedes Carrasco Crespo

13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159729 (RESUELTA): REVISIÓN NÓMINA

Se graba en septiembre un abono con prorrateo en diciembre, por este motivo se subían las bases. Se modifica y sale p... Jorge Gonzalez

13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159728 (RESUELTA): HORARIO

El programa no le aplica el horario al trabajador y por este motivo no se genera la nómina, se refrescan los datos y ... Jorge Gonzalez

13:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #159727 (RESUELTA): DAR DE ALTA EN EL PADRÓN UNA CALLE

Tengo problemas para dar de alta una calle INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #159726 (RESUELTA): RECUPERAR EXPEDIENTE CANCELADO

Buenos días, necesito recuperar un expediente del Tablón de anuncios de GERES. Por favor, necesito ayuda. Ya he llama... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 D) NOMINAS VARIOS #159725 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02072 - INSTITUTO DE ESTUDIOS ALBACETENSES - ATMGM/2023/02616

Cliente: INSTITUTO DE ESTUDIOS ALBACETENSES Fecha de envío: 21/12/2023 12:58:03
Nº de expediente: ATMGM/2023/02616... Anónimo

13:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159724 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ROBLEDO DE CHAVELA

Buenos días,
Soy el informático de Robledo de chavela, le escribo en relación con la incidencia de las copias de seg... Anónimo

13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #159723 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

Problemas con el remanente de crédito, cargo datos en 2022 eliminando los datos manuales y se le soluciona.
Generamo... Inmaculada Sánchez Blanco

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159722 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE

cliente necesita copiar el ejercicio contable de 2022 a 2023. Jorge Gonzalez

12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159721 (RESUELTA): PASAR RC Y AD AL EJERCICIO 2024

Todos los años los meten de forma manual al ejercicio siguiente, pregunta si hay otra forma de hacerlo, le digo que t... Inmaculada Sánchez Blanco

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #159720 (RESUELTA): FECHAS DE LA FASE R ANTERIOR AL ADO

Fechas de la fase R anterior al ADO hay contabilizar la fase R en no presupuestarios en el CNP 40 001 y luego aplica... Inmaculada Sánchez Blanco

12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #159719 (RESUELTA): PERFIL TRABAJADOR

Cliente me indica que se le está aplicando una cotización adicional a ciertos trabajadores, se revisan los datos prof... Jorge Gonzalez

12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159718 (RESUELTA): ELIMINAR EXPTES. DUPLICADOS

Conexión con Ayuntamiento, eliminar los expedientes duplicados detectados en la aplicación presupuestaria de festejos. Mercedes Carrasco Crespo

12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159717 (RESUELTA): LA TASA NO LO CALCULA BIEN SALE IMPORTE 0

El ICIO NO LO CALCULA BIEN SALE IMPORTE 0. Están todos los datos bien añadidos pero el sistema lo deja a 0.
Se ha t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159716 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS CON IVA Mónica Acevedo Sanz

12:31 P) PMO INSTALACION #159715 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02087 - AYUNTAMIENTO DE SANTA CRISTINA D'ARO - ATMGM/2023/02628

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA CRISTINA D'ARO Fecha de envío: 21/12/2023 12:30:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/026... Anónimo

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159714 (RESUELTA): REINTEGRO FACTURA

Consulta sobre cómo reflejar la devolución de una factura que un proveedor le hace al ayuntamiento. Mercedes Carrasco Crespo

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #159713 (RESUELTA): CONSULTA OPERACIONES DE UNA APLICACIÓN PTRIA DE GASTOS.

Consulta sobre cómo obtener listado de todas las operaciones de una aplicación presupuestaria de gastos en concreto. Mercedes Carrasco Crespo

12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #159712 (RESUELTA): REVISIÓN BAJAS IT

Se revisan las bases de los trabajadores que se encuentran en situación de IT, tenemos que incluir las bases desde ge... Jorge Gonzalez

12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159711 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS EN PA Y CONFIRMAR PPTO DE 2024 Mónica Acevedo Sanz

12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159710 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS VARIAS FACTURAS, PA's Y CONFIRMAR PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz

12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159709 (RESUELTA): POLITICOS

Como informar en ficha trabajador a los políticos que no van a cotizar, solo cobran por asistencia a plenos Beatriz Mendez

12:09 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159708 (RESUELTA): VOLANTE TITULCIA 21/12/2023

Sergio Velázquez Martín

12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024

REMITIENDO BOP MODIFICACIÓN DEFINITIVA ORDENANZAS FISCALES PARA PONER NUEVAS TARIFAS EN LA APLICACIÓN INFORMÁTICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:01 A) INFORMATICA CLOUD #159706 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02083 - AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA - ATMGM/2023/02617

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA Fecha de envío: 21/12/2023 11:53:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02617
Obje... Anónimo

11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159705 (RESUELTA): NO SE PUEDE EMITIR C60 DE PLAZO DE FRACCIONAMIENTO DEVUELTO

No se puede generar c60 de un plazo de fraccionamiento devuelto en septiembre, indica que el documento no se encuentr... Isabel García

11:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159704 (RESUELTA): PENDIENTES DE APLICACIÓN

Conexión con Ayuntamiento, operatoria para aplicar a presupuesto 2023 facturas que en el año 2022 se dejaron pendie... Mercedes Carrasco Crespo

11:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159703 (EN ESTUDIO): CONTABILIZACIÓN FASES A - D - AD DESDE FRAS ORDEN DE SEÑALAMIENTO (ALBACETE, CHINCHILLA,....)

Petición para poder realizar desde Fras. << Contabilización por orden de señalamiento, las fases A, D y AD (solo se p... Charo Segura Martínez

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159702 (RESUELTA): EMISIÓN DE FACTURAS

Buenos días;
No solicita un contribuyente (persona jurídica) la factura desglosada de la
tasa por abastecimie... Anónimo

10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159701 (RESUELTA): CREACION DE COMPLEMENTARIA AL MODIFICAR DOMICILIO

Se han generado dos complementarias al modificar la dirección en la plusvalía. No debería de crear complementarias po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #159700 (RESUELTA): RV: WEB

Buenos dias PUEDES PONER ESTO EN LA WEB PORFA,
En cumplimiento de lo establecido en l... Anónimo

10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159699 (RESUELTA): ALTA USUARIOS EN GIT

Correos:
mandrade@ayto-ciudadreal.es
garroyo@ayto-ciudadreal.es
estela@ayto-ciudadreal.es
Concejal el mismo pe... Yesica Rojas

10:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159698 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INTEGRACION SILTRA

Buenos días, no me llegan las notificaciones de Seguridad sociales, tales como bajas médicas por Siltra. Creo que la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159697 (RESUELTA): TASA CONTENEDOR NO DEJA PONER UNA FECHA FIN DEL 2024

TASA CONTENEDOR NO DEJA PONER UNA FECHA FIN DEL 2024. En el ejemplo del registro 5985 en la fecha de Fin han tenido q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159696 (RESUELTA): FORMACIÓN EN GESTIÓN DE CONTROL HORARIO

Formación en gestión de control horario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159695 (RESUELTA): ALTA USUARIOS Y CONFIGURAR PORTFIRMAS

TRAS EL TRASLADO DE COMPETENCIAS DEL ALCALDE AL CONCEJAL SOLICITO SE LE DE DE ALTA Y SE LE PONGA PORTAFIRMAS DONDE SE... Yesica Rojas

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #159694 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE ARREGLO PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPTE DE INGRESOS Y QUEDA PENDIENTE ARREGLAR UN PROYECTO DE GFA CUANDO ME MANDE... Mónica Acevedo Sanz

10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159693 (RESUELTA): DOMICILIO FISCAL DE NOTIFICACIÓN

Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo por el motivo de las notificaciones.
Voy a adjuntar un caso para verlo... Anónimo

10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159692 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LIQUIDACIONES L02

Buenos días. Hemos recibido la respuesta de los ficheros de bases de las Liquidaciones L02, y nos viene con error:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159691 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases , por cambio de CCC Beatriz Mendez

10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159690 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRABAJADOR DUPLICADO

trabajador en finiquito que se ha duplicado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:56 I) CLOUD INCIDENCIA #159689 (RESUELTA): NIEVES LAS ROZAS CLOUD

Desde mi máquina deja acceder, no le carga el acceso a escritorio remoto. Le... Sergio Velázquez Martín

09:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159688 (RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA CATÁLOGO DE PROCEDIMIENTOS. LOS PROCEDIMIENTOS QUE HAN SIDO IMPORTADOS Y POSTERIORMENTE MODIFICADOS NO ESTÁN PASANDO A ESTADO: EDITADO.

**Incidencia Catálogo de procedimientos. Estado: Editado** (visto con Larisa). Los procedimientos que han sido impor... Cristina Castro

09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159687 (RESUELTA): ATRASOS

Calculo de atrasos de un trabajador que trabajo en el 2023 Beatriz Mendez

09:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159686 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALBACETE - CHINCHILLA: INFORMACIÓN S/ SEGEX EN LA APLICACIÓN

Los clientes con integración con Sedipualba solicitan/necesitan poder visualizar en algún sitio, a ser posible en la ... Charo Segura Martínez

09:42 D) ATMGTNET CONSULTA #159685 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO 1657/2023

Se cerro un fraccionamiento para aplicar un cobro de por embargo aeat y al hacer otra vez el fraccionamiento salen 2€... Jose Luis García González

09:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159684 (RESUELTA): ALTA USUARIO CONTA MANCO SERV AMBIENTALES

Sergio Velázquez Martín

09:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159683 (RESUELTA): REGULARIZACION IRPF

Se ha producido el cambio en un contrato y el irpf ha subido 7 puntos, me gustaría comprobar que eso es correcto y el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159682 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA AL ARRANCAR ATM

Al arrancar ATM , dice "para que el proceso de actualizacion funcione se ha de configurar la ruta al servidor" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159681 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

LE PASO POR CORREO ELECTRONICO LA LICENCIA DE ATMCONTANET QUE HAY GENERADA EN EL PROGRAMA DE CADUCIDAD
316A52 - 4E46... Inmaculada Sánchez Blanco

09:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159680 (RESUELTA): ERROR EN TERCERO EN LA BASE DE DATOS DE SUBVENCIONES

Continuando con la incidencia 158997, he realizado la contabilización de la fase AD de los que daba error por falta d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #159679 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE UNA TARJETA MONEDERO Mónica Acevedo Sanz

09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159678 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ASOCIAR EXPTE A PROYECTO DE GFA, ABRIR EJERCICIO 2024, COPIRAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLO Mónica Acevedo Sanz

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159677 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO

-- Buenos dias.
Al generar el fichero para contabilizar el parte de bajas de septiembre
me genera dos ficheros, qu... Anónimo

09:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159676 (RESUELTA): IRPF

CLIENTE ME INDICA QUE CUANDO RECALCULA EL IRPF DESPUÉS DE GENERAR LA NÓMINA, POR ESTE MOTIVO SE LE APLICA UN TIPO SUP... Jorge Gonzalez

09:19 I) CLOUD SOLICITUD #159675 (RESUELTA): INSTALAR SELLO DE ORGANO

Llama el usuario para que se instale el sello de organo en el servidor de aplicaciones. Jon Sandes

09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159674 (RESUELTA): SAN SEBASTIÁN DE LA GOMERA - FRAS. CON ERROR DE DESCARGA

Llama Ezequiel, me conecto y le corrijo 2 fras. con error de descarga, quedan con estado Reg. RCF Charo Segura Martínez

09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159673 (RESUELTA): GUADALIX. FICHERO DE ENLACE CONTABLE. CONCEPTO TRIBUTARIO FONDO REP. Y MEJORAS

Buenos días,
Desde el Ayuntamiento nos indican que no pueden emitir el fichero de enlace contable de una autoliquida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159672 (RESUELTA): BAJAS IT

Revisión baja IT Jorge Gonzalez

09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159671 (RESUELTA): BAJAS IT, FICHEROS DE CÁLCULO

Revisión bajas IT, se explican como aplicar los ficheros de cálculo Jorge Gonzalez

09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159670 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.

Trabajadora en IT con pago extra sin prorratear, el programa no calcula la paga extra de diciembre.
Trabajadora en I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159669 (RESUELTA): BORRADO

Solicito borrar dos simulacros de apertura del presupuesto del 2024, que han sido volcados por error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159668 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Corregir partidas presupuestarias Beatriz Mendez

08:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #159667 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA

Buenos días. Nos sale un aviso al abrir el programa del padrón diciendo que la licencia caduca en 4 días. Necesitamo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159666 (RESUELTA): ERROR

Buenos días, como siempre he intentado incorporar las sanciones, y nuevo bloqueo. El cual me hace tener que finalizar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #159665 (RESUELTA): FICHERO 016066AI.023

NO SABEMOS GENERAR ESTE FICHERO QUE INDICA QUE SE DEBE GENERAR HASTA EL DÍA 31 DE DICIEMBRE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159664 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARAMETRIZAR ATM NOMINET

Nos acaban de poner la Base de Datos de Nominet en blanco y necesitamos parametrizarla inicialmente con los datos bas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:11 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159663 (RESUELTA): LICENCIA ATM AYTO ARROYOMOLINOS (MADRID)

Buenos días,
Próximamente caduca la licencia de los programas de ATM contabilidad y nóminas.
Os agradecería que... Anónimo

20/12/2023

17:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #159662 (RESUELTA): CONFIGURAR SERVICIOS PID DE LA DGT

Buenas tardes,
Desde la Plataforma de Intermediación de Datos, se han dado de alta los siguientes servicios de la ... Cintia Del Sol Salas

17:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159661 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA MAL ASOCIADA A EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz

17:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159660 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA BASE PARA FORMACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

16:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659 (RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS

**Incidencia en circuitos de firma y rechazos (visto con Larisa).**
Se establece el proceso a ejecutar sobre el do... Cristina Castro

15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159658 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA PENALIDADES

Buenos días,
Me dicen de Tesorería que la partida presupuestaria (Cuenta contable) de
las Liquidaciones de PENAL... Anónimo

15:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #159657 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO PADRON DIPUTACION AYTO. ABENOJAR - INTERNET EXPLORER

Buenos días, tenemos problema de acceso al programa de padrón
de habitantes (en Diputación) y hemos hecho lo que sol... Anónimo

14:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159656 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODELO ASISTENCIA

Buenos dias, la interventora me comenta si teneis algun modelo de asistencia a sesiones de organos colegiados, hay qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159655 (RESUELTA): DIAS AÑO ANTERIOR

LA TRABAJADORA Y SECRETARIA GENERAL DE ESTE AYUNTAMIENTO, AL IR A SOLICITAR EN EL AÑO 2024, LOS PERMISOS DE VACACIONE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:55 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159654 (RESUELTA): LICENCIAS DE APLICACIONES PARA EL AÑO 2024

ATMGTNET 6B5143 - 567A6E - 4E642B - 66633D
NOMINASNET WFZEGAWH1
ATMGERES 6D424B - 766851 - 47715A - 396B3D
ATMARCH... Jose Luis García González

14:55 E) ATMPMH CONSULTA #159653 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN

Conexión con cliente actualizar la versión de la aplicación y actualizar licencia. Mercedes Carrasco Crespo

14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #159652 (RESUELTA): ERROR IMPORTE RETENIDO NÓMINA ATRASOS

EL PROGRAMA NO TRASLADA CORRECTAMENTE AL MÓDULO DE CÁLCULO DE SEGUROS SOCIALES EL IMPORTE CORRECTO QUE SE HA RETENIDO... Jorge Gonzalez

14:46 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159651 (RESUELTA): LICENCIAS LICENCIA DE LA APLICACION

ATMGT 75434B - 32716F - 653176 - 43593D
ATMCONTA 494F44 - 776C68 - 516F49 - 4A303D
ATMNOMINET WFZEWVEH1
ATMFISCALI... Jose Luis García González

14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159650 (RESUELTA): MOD 145

Asistencia a Alba sobre el IRPF en cuanto a situación de persona casada en el extranjero sin documento español por pa... Ruben Velasco Bohoyo

14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159649 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y ATRASOS

Asistencia en seguros sociales con 2 liquidaciones pendientes de confirmación, generación de fichero de contabilizaci... Ruben Velasco Bohoyo

14:41 P) GIT_WEB CONSULTA #159648 (RESUELTA): NUEVO EJERCICIO

Buenos días,
de cara al comienzo del próximo ejercicio, ¿hay algunas tareas que tenemos que realizar? Me refiero a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:38 P) GIT_WEB CONSULTA #159647 (RESUELTA): EJECUTIVA

Buenos días,
hemos emitido por primera vez un cargo a ejecutiva. Lo hemos enviado al OAR.
Pero no he visto ni en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159645 (RESUELTA): NUMANCIA DE LA SAGRA TEXTO ASOCIADO AL DOCUMENTO NO APARECE CORRECTO

Buenos días,
En la remesa indicada no cruza la plantilla de la configuración con el texto de decreto
41 REMESA... Mar Puerta Castro

14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #159644 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN

Previsión/finiquito de cálculo de despido por causas objetivas con fecha de Enero 2024 Beatriz Mendez

14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159643 (RESUELTA): ATRASOS

Cálculo de atrasos de liquidaciones pendientes, con incidencias de personal que no están ya de alta. Beatriz Mendez

14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #159642 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en ficheros de cálculos Ruben Velasco Bohoyo

14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159641 (RESUELTA): INCIDENCIAS COMUNICACIONES BAJAS OAR 142

Comunicaciones OAR - Comunicaciones de bajas (Gestión OAR) - Comunicación: 142
77 0000000001 9150159558 La deuda exi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:09 D) ATMGTNET DESARROLLOS #159640 (RESUELTA): NUEVA VERSION ATMV

Desarrollar la nueva versión de ATMV Alvaro Fernández Gutierrez

14:02 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159639 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS ATM

Buenos días.
Por medio del presente solicito que nos actualicen las diferentes licencias de los programas de Atm que... Anónimo

14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159638 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Tiene un PJ que tiene que hacer el reintegro por un importe pero al entrar para hacer el reintegro... Nuria Pastor Pérez

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159637 (RESUELTA): CUENTA CAIXA / IGIC

Cuenta caixa / Igic. En transferencia le sigue apareciendo una cuenta que no es la predefinida. Me conecto y cambiamo... Nuria Pastor Pérez

13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159636 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Ha contabilizado una fase P desde una relación de facturas de O. Está todo bien pero al contabilizar en la ... Nuria Pastor Pérez

13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159635 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Presupuesto 2024. No tienen todavía aprobado el presupuesto definitivo y quieren prorrogar el presupuesto. Me conecto... Nuria Pastor Pérez

13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159634 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Duda con un proyecto y la devolución de la subvención. Proyecto transporte que no han llevado a cabo. Nuria Pastor Pérez

13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159633 (DESCARTADO): FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS

He observado que desde GITWEB no se envían datos hacia ATM MULTAS y ello provoca que la información esté actualizada ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159632 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURA FACE Mónica Acevedo Sanz

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159631 (RESUELTA): RV: AYTO COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA AL GENERAR EL PADRON CASA DE NIÑOS DE ENERO 2024 - NURIA PIÑERA 644307195

Tb me pasa con Logopedia
gracias
De: Nuria Piñera [mailto:np.tesoreria@aytocolladomediano.es]
Enviado... Anónimo

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159630 (RESUELTA): AYTO COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA AL GENERAR EL PADRON CASA DE NIÑOS DE ENERO 2024 - NURIA PIÑERA 644307195

Buenos días
Estoy intentando generar el padrón de enero del 2024 de casa de niños, y me
sale con importe 0.
P... Anónimo

13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159629 (RESUELTA): ATM MULTAS NO SE ACTUALIZA CON GITWEB

Hola, he detectado que desde ATM MULTAS se envían los datos de sincronización hacia GITWEB pero desde GITWEB no se en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159628 (RESUELTA): NO DEJABA CONTABILIZAR CON NUEVA PARTIDA CREADA

DAN DE ALTA UNA ANUEVA APICACION DE GASTOS QUE COMPARTE VNCULACION Y NO DEJA CONTABILAR CON ELLA PORQUE NO TIRA DEL G... Mónica Acevedo Sanz

13:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159627 (RESUELTA): SALE ERROR DE CONEXION CON EL SERVIDOR

Llevamos como dos semanas que no funciona la app de multas, siempre indica error en el servidor inténtelo de nuevo ma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159626 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DAR EL REALIZADO A UN PAGO INDIVIDUAL POR NÚMERO DE PAGO

Buenos días, me comenta la Vicetesorera que al dar el realizado por operaciones de forma individual, antes se podía b... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159625 (RESUELTA): FICHEROS FIE

Conexión con cliente, ficheros FIE pues en la opción que tiene la aplicación no le muestra ninguno ( y si que tie... Mercedes Carrasco Crespo

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159624 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia en liquidaciones de pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo

13:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #159623 (RESUELTA): CARGA FICHEROS PADRÓN MUNICIPAL DE HABITANTES

![](clipboard-202312201328-vwyfh.pn... Sergio Velázquez Martín

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159622 (RESUELTA): HEREDEROS DE NAVARRO NAVARRO VICENTA

El contribuyente NAVARRO NAVARRO VICENTA es fallecida y los recibos se están emitiendo sin el "herederos de".
Las de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 E) ATMPMH CONSULTA #159621 (RESUELTA): OBTENER CERTIFICADO HISTORICO DE MOVIMIENTOS DE HABITANTE DADO DE BAJA

Consulta cómo obtener certificado histórico de movimientos de un habitante que está de baja. Mercedes Carrasco Crespo

13:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #159620 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHEROS FIE

en el aplicativo ATMNONET no me muestra los ficheros FIE que pudiran haber, pues en la aplicación de Siltra no hay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159619 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error de bases. por IT incorrecta. modificación , recálculo y envío. Beatriz Mendez

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #159618 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

CONTABILIZAR PA A FASE O NO LE DEJA. TIENE LAS FACTURAS SIN CONFORMAR.
ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PTO Inmaculada Sánchez Blanco

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159617 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Isabel Jimenez: error de bases en 4 trabajadores: bajas de it, bases mínima cotización: Conectar SILTRA a Atm( orden... Beatriz Mendez

13:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159616 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO

Buenos días,
Podrían desbloquear el expediente siguiente, que parece ser he bloqueado yo mismo?
usuario 21: clo... Anónimo

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #159615 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia en el cálculo de pagas extras Ruben Velasco Bohoyo

12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159614 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia en trienios Ruben Velasco Bohoyo

12:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159613 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCORPORAR UN PAGO A UNA TRANSFERNECIA

Buenos días,
Podéis vincular el pago nº 9252 (exp. 40 por importe de 3732,29 €) a la transferencia 915. Se ha sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #159612 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Ejercicio 2022 está comprobando los datos de la recaudación del capitulo 1 de corrientes del resuntivo con la liquida... Inmaculada Sánchez Blanco

12:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #159611 (RESUELTA): CIFRAS

tengo problemas con el fichero de cifras, dice que esta fuera de plazo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #159610 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO "EN USO POR OTRO USUARIO"

Llama el usuario roberto porque no puede seguir tramitando un expediente por mensaje de que está en uso por otro usua... Jon Sandes

12:07 D) ATMGTNET CONSULTA #159609 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO SANCIONADOR

Necesitamos que nos den de alta el articulado de esta la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA LIQUIDACIONES L02

Buenos días.
Según la TGSS debemos enviar dos liquidaciones de L02, pero sin embargo el programa solo genera 1 liqui... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159607 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error en bases de 10 trabajadores. modificamos el CCC en los trabajadores Beatriz Mendez

11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159606 (RESUELTA): CUENTA 555 ERROR AL CONTABILIZAR APUNTE EN 2022

En diciembre de 2022 dejan en operaciones ptes de aplicar 40 001 las nominas por el importe bruto en vez del neto aho... Inmaculada Sánchez Blanco

11:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #159605 (RESUELTA): SEP 2023_ELEMENTOS CON CARTAS DE PAGO ACTIVAS Y ESTADO DE PLAZO QUE IMPIDEN EL CIERRE DE SEP 2023

SEP 2023_Elementos con cartas de pago activas y estado de plazo que impiden el cierre de SEP 2023
Se cambia el est... Jose Luis García González

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159604 (RESUELTA): COMO CONTINUAR REMESA NOTIFICACIONES

Buenos días,
Necesitamos saber cómo imprimir y continuar con proceso de liquidaciones
masivas. Es decir, una vez... Anónimo

10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159603 (RESUELTA): DUPLICADO PROCEDIMIENTO DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS

Buenos días, sobre la relación 2936 que tiene 132 deudores, emití diligencia de embargo de sueldos y salarios y tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #159602 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

## No le salía el cálculo de una paga extra y descubrimos que no **se ha estado haciendo el prorrateo de pagas en tod... Beatriz Mendez

10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159601 (RESUELTA): DENUNCIAS TRÁFICO

Buenos días, os escribo para comunicaros que Virginia Duro, jefa del Cuerpo de Policía Local, está de baja y se están... Anónimo

10:40 A) LEGANES INCIDENCIA #159600 (RESUELTA): INCIDENCIA AL METER EL COBRO IBIU 2º PLAZO

Buenos días:
Al meter el cobro del "IBIU 2º PLAZO", APUNTE 78912, nos salen dos advertencias, una con avisos y otr... Anónimo

10:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159599 (RESUELTA): RESOLUCION SIN INCLUIR INFORME

Buenos días,
EL expediente de baja 2023/RECA/08687, esta en el trámite RESOLUCION y al verificar la plantilla envia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:25 D) ATMGTNET CONSULTA #159598 (RESUELTA): COPIA DÉBITOS PAGADOS CON MARCA AL AGUA DE PAGADO

Copia débitos pagados con marca al agua de pagado Jose Luis García González

10:21 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159597 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA FISCALIZA

NECESITO NUEVO CODIGO LICENCIA FISCALIZA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #159596 (RESUELTA): ATRASOS

Consulta sobre una nomina de atrasos que no le salia el cálculo Beatriz Mendez

10:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #159595 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA REGISTRO ATM GERES

Buenos días.
Mi nombre es María Luisa Mateos Arellano , trabajador del ayto de Algete. Escribo correo porque no me... Anónimo

10:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594 (RESUELTA): ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA)

Buenos días,
Se ha realizado el informe de ingresos del mes de octubre en GITWEB sin dar
errores. Cuando se proce... Anónimo

09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159593 (RESUELTA): ATRASOS

Le generaba duda el cálculo de atrasos de pagas extras. Se lo explico a él y después al Tesorero. Beatriz Mendez

09:57 I) CLOUD INCIDENCIA #159592 (RESUELTA): NO DECARGA FACTURAS DE FACE

Buenos dias: en la mancomunidad vega henares que esta en nuestro cloud, ha dejado de descargar facturas. El mensaje q... Luis Miguel Matey Vicioso

09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159591 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FRAS DE GESTIONA

Tiene que seguir intentando y si no le entran llamar a gestiona el problema lo tienen en el punto de entrada, que es ... Inmaculada Sánchez Blanco

09:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159590 (RESUELTA): CONSULTA TERMINALES DE FICHAJE.

Buenos días, me podéis indicar la diferencia que existe entre las opciones que nos encontramos en la configuración de... Anónimo

09:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #159589 (RESUELTA): PADRÓN MUNICIPAL-GENERACIÓN DE FICHERO WORD Y PROBLEMA DE ALTA CON UN HABITANTE

Cuando voy a generar un informe de convivencia o histórico no me genera el documento Word.
También tengo una duda ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #159588 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO DEFINITIVO Y RECTIFICACIÓN EXPTES. MC

Conexión con cliente, confirmación presupuesto definitivo de gastos e ingresos y rectificación de los Exptes. de MC. Mercedes Carrasco Crespo

09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159587 (RESUELTA): NOMINAS

Nominas cerradas y no pagadas pero tiene los listados para firma y no quiere cambiarlos. Para hacer una nómina comple... Beatriz Mendez

09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159586 (RESUELTA): LIRPF ART.18.2

Asistencia relacionada con el ticket #159526 Ruben Velasco Bohoyo

09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159585 (RESUELTA): TRIENIOS

se modifica el concepto de abono de antigüedad a trienios dado que tenía trienios de ambos y se cruzaban datos. Se mo... Jorge Gonzalez

09:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159584 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN LICENCIA

SOLICITAMOS ACTUALIZAR LICENCIA ATM CONTANET DEL AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA
GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #159583 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON FACTURAS CONTABILIZADAS POR SEÑALAMIENTO E INCORPORACION A RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159582 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRIENIOS NÓMINAS

Cuando genero las nóminas los datos que figuran en la misma no son correctos dado que en los trienios que tiene cada ... Jorge Gonzalez

09:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159581 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIAS

Hola,
solicitamos las claves de renovación de todos nuestros aplicativos por
próxima caducidad: ATM GT, ATM CONTA,... Anónimo

09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159580 (RESUELTA): USUARIO NO PUEDE ACCEDER A GITWEB

USUARIO NO PUEDE ACCEDER A GITWEB. Le aparece un mensaje que le indica que ha superado el número de sesiones concurre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159579 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES

Buenos días
Necesito que se recalculen los siguientes fichajes:
-Antonio Calvo Calvo, desde enero hasta ahora
-C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159578 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA ATM CONTA AYUNTAMIENTO MIRAFLORES

Buenos días,
La semana que viene caducará la licencia de atm.
Si nos podéis enviar ya la licencia tanto de ... Anónimo

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159577 (RESUELTA): RV: NO FUNCIONA LA TRANSMISIÓN AUTOMATIZADA DE LAS BAJAS DE RECIBOS IMPAGADOS QUE CONSTAN EN LA DGT Y NECESITAMOS SOLUCIÓN URGENTE

Buenos días.
Reenvío otro email del servicio técnico de la DGT.
Un saludo.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora M... Anónimo

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159576 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Se aplican los ficheros de cálculo noviembre 2023. Jorge Gonzalez

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159575 (RESUELTA): FALLO PROCESO DE EMISION C19

Buenos días,
Tenemos una incidencia con la emisión del C19 desde documentos de pago. genera apunte y la comunicación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159574 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PRORRATEO LABORALES

INCIDENCIA 159208- HABLADO CON AINHOA, PASAMOS LISTADO LABORALES CONTRATADOS DESDE EL 2/10/23 Y 4/10/23
AAPP COMPENS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159573 (RESUELTA): ERROR CODIGO DE CORREOS EN LAS NOTIFICACIONES GENERADAS

A/A MARIANO AGUIRRE
Buenos días,
Ayer generé una remesa con los segundos intentos de notificación (modificación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:11 D) NOMINAS CONSULTORIA #159572 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02070 - AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD - ATMGM/2023/02614

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD Fecha de envío: 20/12/2023 08:09:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/02614... Anónimo

07:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159571 (RESUELTA): PROBLEMAS DE CONEXION CON CONTA Y FACE. Y PROBLEMAS APARECE MENSAJE DE LICENCIA TEMPORAL HASTA 25/12/2023

Desde hace unos días tengo problemas de interconexión entre FACE y el probrama de contanet, pues no me aparecen las f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/12/2023

23:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #159570 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02044 - AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO - ATMGM/2023/02588

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO Fecha de envío: 19/12/2023 23:46:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02588
Objet... Anónimo

23:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #159569 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01896 - AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO - ATMGM/2023/02474

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO Fecha de envío: 19/12/2023 23:41:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02474
Objet... Anónimo

19:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159568 (RESUELTA): RV: NO FUNCIONA LA TRANSMISIÓN AUTOMATIZADA DE LAS BAJAS DE RECIBOS IMPAGADOS QUE CONSTAN EN LA DGT Y NECESITAMOS SOLUCIÓN URGENTE

Buenas tardes.
Adjunto respuesta del Departamento técnico de la DGT acerca de la actualización necesaria para resolv... Anónimo

19:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567 (RESUELTA): RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA

Buenas tardes Javier.
Y en el caso del Banco Santander, cuyo ejemplo he adjuntado.
No sé si es posible que dos banc... Anónimo

17:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #159566 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02065 - AYUNTAMIENTO DE SANTO DOMINGO-CAUDILLA - ATMGM/2023/02609

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTO DOMINGO-CAUDILLA Fecha de envío: 19/12/2023 17:38:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

16:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159565 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DE TRES FACTURAS FACE CON INCIDENCIA Mónica Acevedo Sanz

16:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159564 (RESUELTA): VACACIONES Y PERMISOS

Han querido solicitar en permisos y vacaciones DIAS ADICIONALES DE LIBRE DISPOSICIÓN , del año anterior y nos comenta... Ainhoa García Carpintero

16:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #159563 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01474 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL - ATMGM/2023/02120

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 19/12/2023 16:10:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo

16:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159562 (RESUELTA): SOLICITUD HORAS EXTRAS

Buenas,
La trabajadora Belen Lanau tiene reconocidas unas horas extras, y solicito parte de ellas, pero no le aparec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159561 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01471 - AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS - ATMGM/2023/02118

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS Fecha de envío: 19/12/2023 16:07:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02118
Obje... Anónimo

16:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159560 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01472 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2023/02119

Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 19/12/2023 16:04:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02119
Objeto... Anónimo

16:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159559 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA INCREMENTO 0,5%

Buenas tardes,
Se solicita conocer como aplicar el 0,5% a las gratificaciones abonadas por atrasos durante los mese... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159558 (RESUELTA): HORCAJUELO - OPERACIÓN TESORERÍA

Consulta Maria por operación tesorería concedida por el banco, indico NP y cta. 521 habían creado subcta pero en la 571 Charo Segura Martínez

15:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159557 (RESUELTA): HORCAJUELO - GFA

Llama María, me conecto y vemos 2 GFA, en uno ya tiene asociadas las partidas para el 2023 y quiere aumentar importe ... Charo Segura Martínez

15:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #159556 (RESUELTA): HUMANES - VJ

Llama Paloma, dice que no tiene cto, en la econ. 160 y consulta cómo puede vincular el cto de la econ. 143 (en la que... Charo Segura Martínez

15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159555 (RESUELTA): ERROR EN EL CÁLCULO PAGA EXTRA DICIEMBRE EN TRABAJADORA

Conexión con cliente, error en el cálculo de la para extraordinaria de Diciembre. La trabajadora causó baja por fin ... Mercedes Carrasco Crespo

14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159554 (RESUELTA): DESCRUZAR APUNTE CENICIENTOS

Hola, buenos días.
Queríamos descruzar este apunte 0000005183 del día 28/11/2023 de la cuenta del Santander que te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159553 (RESUELTA): CONSULTA

Ante los casi cotidianos ataques informáticos,estamos preocupados por la posibilidad de que se pudieran perder los re... Anónimo

14:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159552 (RESUELTA): CLASE TRABAJADOR

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA GENERA LA NOMINA CON DATOS DE PARCIALIDAD, SE REVISA Y NO HABÍA INDICADO LA CLASE D... Jorge Gonzalez

14:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159551 (RESUELTA): REALIZAR MANTENIMIENTOS BASE DE DATOS

Realizar mantenimientos base de datos - va muy lenta la recaudación David Gómez Suárez

14:33 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159550 (RESUELTA): LICENCIA ATMNOMINAS

Licencia ATMNOMINET
WFKTHAWH0 Jose Luis García González

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159549 (RESUELTA): APLICACIÓN NUEVA DE GASTOS

Han creado una aplicación nueva de gtos. tirando de bolsa de vinculación y la tienen en las propuestas, todavía no ha... Inmaculada Sánchez Blanco

14:28 I) CLOUD SOLICITUD #159548 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD MISLATA3

Buenas tardes
La nueva contraseña para el **cloud\mislata3** es la siguiente:
**MiS.102030%%!**
Se ha compro... Iñigo Puentes Sanchez

14:23 I) CLOUD INCIDENCIA #159547 (RESUELTA): BASES DE DATOS NO OPERATIVAS O SIN LICENCIA

La mancomunidad de servicios medioambientales de Bustarviejo-Valdemanco-La Cabrera ha hablado con Alberto Asensio por... Sergio Velázquez Martín

14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159546 (RESUELTA): ATRASOS

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE APLICA LA DEDUCCIÓN DE SS A LOS ATRAOS DE 2022, SE REVISA Y SE MODIFICAN LOS ... Jorge Gonzalez

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159545 (RESUELTA): RV: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA

Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda y Fiestas
Email:... Anónimo

14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y RETENCIONES JUDICIALES

Asistencia en seguros sociales y retenciones judiciales Ruben Velasco Bohoyo

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159543 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Alta de un proyecto en 2023 la definición. Alta de las aplicaciones asociadas para el 2024
Tienen una partida de g... Inmaculada Sánchez Blanco

13:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159542 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

Resolvemos distintas dudase sobre la creación de horario y la corrección de los fichajes tipo error 1 y tipo error 99 Ainhoa García Carpintero

13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #159541 (RESUELTA): PAGA EXTRA DICIEMBRE 2023 CONCEJAL DEL AYUNTAMIENTO

Conexión con cliente, agregar paga extra diciembre a personal político del Ayuntamiento.
Cálculo de las nominas co... Mercedes Carrasco Crespo

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159540 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Buenos dias,
Cristina necesito que me digas cuando te puedo llamar para aclarar unas cosas de las publicacion de... Anónimo

13:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159539 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO

Buenas tardes. Veo que las vacaciones y AAPP se están marcando mal, días que aprobados y no se marcan y días marcados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159538 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Tiene una serie de errores de bases SS que tiene que modificar datos de los trabajadores en TGSS. Cuando tenga reali... Beatriz Mendez

13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159537 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

PROGRAMA NO CALCULA CORRECTAMETNE LAS PAGAS EXTRA DE CIERTOS TRABAJADORES, SE REVISA Y SE TIENE QUE MODIFICAR A MANO ... Jorge Gonzalez

13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159536 (RESUELTA): GITWEB NO SE SINCRONIZA CON LA APLICACIÓN DE MULTAS

Buenos días, he observado que la aplicación de multas se sincroniza con GITWEB pero GITWEB no se sincroniza con multa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159535 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia para abonar en finiquitos la paga extra tras error al realizar los mismos Ruben Velasco Bohoyo

13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159534 (RESUELTA): HERMOS DETECTADO QUE FALTABA UNA DOMICILIACION, PERO YA HEMOS DESCARGADO EL FICHERO DE LOS RECIBOS DE LA ESCUELA DE MÚSICA,

HE AÑADIDO EL NÚMERO DE CUENTA QUE HEMOS VISTO QUE FALTABA AL VER EL INFORME DE LOS RECIBOS DE LA ESCUELA DE MÚSICA, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:29 E) ATMPMH CONSULTA #159533 (RESUELTA): FICHEROS "E, O" CIFRAS POBLACIÓN A 31/12/2023

Conexión con Ayuntamiento, operatoria para el envío al I.N.E. de los ficheros "E y O" de las cifras de población pue... Mercedes Carrasco Crespo

13:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159532 (EN CURSO): COMPUTO COMPENSACION FESTIVOS DOMINGO

Buenos días,
La trabajadora Belén Lanau tiene derecho a dos días de compensación de festivos domingo, y en el comput... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159531 (RESUELTA): DOCUMENTO DE PAGO EXTRAIDO EN LA CARPTE DEL CONTRIBUYENTE CON RECARGO

Buenos días,
El Ayuntamiento de Pinto ha extraído de la carpeta del contribuyente una liquidación en periodo ejec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159530 (RESUELTA): LICENCIAS APLICACIONES

Buenos días, necesitamos los códigos de las licencias de los programas que tenemos instalados en el Ayuntamiento de A... Anónimo

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159529 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES

Buenos días,
Voy a necesitar un listado con los datos e importes totales para incluir en unos listados de la Agenc... Anónimo

13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159528 (RESUELTA): FICHERO EMB C63 FASE III

Buenos días, nos comunica EVO BANK que no pueden leer fichero en Fase III.
El fichero en Fase III se descarga sin nú... Isabel García

13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #159527 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #159526 (RESUELTA): PESTAÑA IRPF REDUCCION ART. 18.2 LEY IRPF

PESTAÑA DEL IRPF: CASILLA DE REDUCCIÓN DEL ART. 18.2 DE LA LEY DE IRPF, PONGA LA CANTIDAD QUE PONGA EN LA NOMINA ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #159525 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para generar listados con la parte de seguros sociales tanto de trabajador como parte empresarial Ruben Velasco Bohoyo

12:53 C) ATMGERES CONSULTA #159524 (RESUELTA): CONSULTA POR NO PODER ACCEDER POR CORTE DE LUZ

CENTRALITA. Llama el usuario porque se les ha ido la luz y no pueden acceder al programa. Le pregunto si han hablado ... Iñigo Puentes Sanchez

12:51 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159523 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA

Buenos días.
Esta mañana, a primera hora, hemos llamado porque nos ha saltado el aviso que hay que renovar la li... Anónimo

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159522 (RESUELTA): CARTA DE PAGO POR IMPORRTE PRINCIPAL EN PERIODO EJECUTIVO

Buenos días,
He de emitir un documento para realizar el pago de una deuda cuyo plazo en voluntaria a finalizado y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 C) ATMGERES CONSULTA #159521 (RESUELTA): NO PUEDE SEGUIR TRAMITANDO

CENTRALITA. Le devuelvo la llamada al usuario por estar comunicando y me comenta lo que le ha ocurrido, pero que esta... Iñigo Puentes Sanchez

12:43 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #159520 (EN CURSO): FORMACIÓN EN GESTIÓN DE PORTAL DEL EMPLEADO

Formación en gestión de portal del empleado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159519 (RESUELTA): NUEVA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

**ESTE EMAIL SE CORRESPONDE CON UN AVISO DE UNA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA**
Le informamos que dispone de una nueva ... Anónimo

12:42 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159518 (RESUELTA): NOTIFICACIÓN ENVIADA

AYUNTAMIENTO DE ANCHUELO
**ATM GRUPO MAGGIOLI. S.L.**
CALLE POETA JOAN MARAGALL 1 Pl:12
MADRID 28020 (Madrid)
... Anónimo

12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517 (RESUELTA): EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA

Buenos días,
Solicitamos que todos los expedientes relacionados con la inspección tributaria lleven su escudo cor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159516 (RESUELTA): FRA QUE NO DEJA PONER IRPF

Está registrada desde gestiona y entra sin el dto.
Tiene que eliminarla y registrarla de nuevo con los datos correct... Inmaculada Sánchez Blanco

12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159515 (RESUELTA): CONTABILIZAR FRAS POR ORDEN SE SEÑALAMIENTO

No le selecciona los datos de una relación contable para contabilizar la fase O Inmaculada Sánchez Blanco

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514 (RESUELTA): FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Revisando la relación de deudas 1291, hemos visto que tiene una fecha de prescripción de 14/05/2023 c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159513 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS

Buenos días. No he podido cerrar el sistema especial de pagos, me da un error que dice que hay plazos que no están en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159512 (RESUELTA): BAJA IT

REGULARIZACIÓN BAJA IT, Jorge Gonzalez

12:11 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159511 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS ATM

Buenos días,
En breve nos caducan las claves de acceso de las siguientes aplicaciones, que tenemos con ustedes, ro... Anónimo

12:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159510 (RESUELTA): ERROR EN NOTICIAS WEB

incidencia por telefono.
Se copian los departamentos en todas las noticias web al seleccionar TODOS, sin embargo no... Celia Pino

12:01 I) CLOUD INCIDENCIA #159509 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FWD: FUERA DE OFICINA RE: FWD: CLAVES PARA USUARIOS DE CLOUD

Solicito desbloqueen cloud/sacramenia2
---------- Forwarded message ---------
De: María Gutiérrez <maria.gutierr... Anónimo

12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #159508 (RESUELTA): ATRASOS

Consulta para realizar unas diferencias de cotización y poder sacarlas mes a mes Beatriz Mendez

11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159507 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

No conseguía imprimir los recibos de pago de liquidación Beatriz Mendez

11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159506 (RESUELTA): NOMINA Y PREMIO JUBILACIÓN

Asistencia para la grabación de la exención del 30% en el IRPF de un premio por jubilación y consulta sobre la nómina... Ruben Velasco Bohoyo

11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159505 (RESUELTA): VALDEMORILLLO

Buenos días,
Hemos generado desde documentos de pago un C19 de fraccionamientos y parece que el fichero no se gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159504 (RESUELTA): ALTA SERVICIOS CONSULTAS DE TRÁFICO

Alta servicios consultas de tráfico para Numancia de la Sagra.
Este no tiene nada tramitado.
David Gómez Suárez

11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159503 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD ALTA CONSULTAS TRÁFICO

Veo en la hoja de excel de servicios que Meco tiene algo ya hecho.
David Gómez Suárez

11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #159502 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

YA HAN ABIERTO ELLAS EL EJERCICIO 2024 DANDO A LA APERTURA DESDE EL 2023
LE COPIO LA SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO Y SE... Inmaculada Sánchez Blanco

11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #159501 (RESUELTA): MC GENERACIÓN DE CREDITOS

QUIERE SABER SI ESTÁ OBLIGADA A CREAR UNA PARTIDA DE GASTOS NUEVA PARA CUBRIR EL GTOS DE LA SUBVENCIÓN O LO PUEDE APL... Inmaculada Sánchez Blanco

11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159500 (RESUELTA): ERROR INFORME FRACCIONAMIENTO

NO SE IMPRIME EL INFORME COMPLETO DE FRACCIONAMIENTO
ADJUNTO ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159499 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICAR PLANTILLA FRACCIONAMIENTOS

Buenos días,
Por favor, me gustaría que contactéis conmigo para decirme como puedo modificar el cargo firmante de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:14 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #159498 (RESUELTA): MANUALES DE CONTROL Y PORTAL DEL EMPLEDO

en la formación 18/12/2023 solicitan los manuales Celia Pino

11:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159497 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NÓMINA DE ATRASOS

se solicita apoyo para aclarar unas nóminas de atrasos de la paga extra INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159496 (RESUELTA): INSTALACION CLIENTE NUEVO, ALTA INTERVENTORA

Necesitamos instalación cliente nuevo ATM conta, y ademas dar de alta a la interventora porque no aparece a a la hora... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159495 (RESUELTA): NO PODEMOS ELIMINAR RECIBO EMITIDO Y DEVUELTO

buenos días, tras pasar la cuota domiciliada de la escuela de música del mes de noviembre, a un usuaria se le cobro d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #159494 (RESUELTA): VILLAMANTA - ANULACIÓN RECAUDAC.

Llama Rosario, consulta cómo hacer una anulación de recaudación de forma manual, le explico
Me he conectado para ver... Charo Segura Martínez

10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159493 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión y corrección seguros sociales, baja IT Jorge Gonzalez

10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #159492 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA FACE SIN DESCUENTO EN FACTURA ORIGINAL Mónica Acevedo Sanz

10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159491 (RESUELTA): CONTABILIDAD

MODIFICACION DE CREDITO INCORRECTA. LE EXPLICO COMO BARRARLA PARA REHACER Mónica Acevedo Sanz

10:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159490 (RESUELTA): NO SE EL USUARIO Y CONTRASEÑA PARA CONECTARME

no se el usuario y contraseña para conectarme INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159489 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5

Revisión y corrección incremento 0.5 en trabajadores recogidos en convenio colectivo Jorge Gonzalez

10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159488 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y para generar nóminas de atrasos en ayudas al estudio Ruben Velasco Bohoyo

10:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #159487 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria, igual que las 4 anteriores, que tiene una factura de FACE que no es capaz de descargars... Iñigo Puentes Sanchez

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #159486 (RESUELTA): NOMINAS

Error base SS reenvío de bases. Confirmación. Nóminas con incidencias, regularizaciones.. paternidad . Pagas Extras. Beatriz Mendez

10:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159485 (RESUELTA): ¡¡URGENTE!! DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES

LA FACTURA DE APUNTES "2023/22_Aplicación 21-11-2023/05-12-2023" (id 513), nos arroja una diferencia entre lo que inf... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159484 (RESUELTA): DUPLICADOS

Buenos días;
Como podemos descargar de nuevo las cartas de pago del padrón del agua,
tanto de forma masiva co... Anónimo

10:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159483 (RESUELTA): CALCULO ERRONERO DE NOMINA DE BAJA IT.

una nomina de IT con regularización en Diciembre de un solo día, me incrementa una barbaridad dicha RIT. ES URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159482 (RESUELTA): ERROR EN BAJA LIQUIDACIONES

NO DEJA PROPONER DE BAJA LAS LIQUIDACIONES, DA ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #159481 (RESUELTA): LISTADO CON GRÁFICO

He preparado un gráfico de los nacidos 2021-2022, pero me aparece la primera hoja en blanco, la segunda con el gráfic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #159480 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión y corrección seguros sociales, no graban correctamente la recaída del proceso médico Jorge Gonzalez

09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #159479 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia para la grabación de trienios Ruben Velasco Bohoyo

09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #159478 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria, como la usuaria anterior, que no le descarga las facturas de FACE. Me conecto con la us... Iñigo Puentes Sanchez

09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159477 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión y corrección seguros sociales, bases no llegan al mínimo trabajador en formación, se tienen que modificar la... Jorge Gonzalez

09:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #159476 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. La usuaria llama porque cree que no se están descartando las facturas de FACE. Me conecto con ella y en e... Iñigo Puentes Sanchez

09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159475 (RESUELTA): AYTO DE LEDAÑA. ANTICIPOS DE CAJA FIJA

Fras asociadas a un ACF con fase AC y número de expediente pero la operación no está en el modulo ni tirando del expe... Inmaculada Sánchez Blanco

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159474 (RESUELTA): DESGLOSE DE CONCEPTOS

Buenos días;
No surge un problema a la hora de contabilizar los padrones y pagos en el
supuesto del ICIO y la... Anónimo

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159473 (RESUELTA): CAMBIO EN DOCUMENTO GENERADO INFORME DE INTERVENCIÓN PARA BAJAS

--
Buenos días:
Adjunto documento que se genera en el procedimiento de
bajas para que firme la interventora, e... Anónimo

09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159472 (RESUELTA): ATRASOS

Asistencia para el abono de atrasos en la nómina de diciembre Ruben Velasco Bohoyo

09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159471 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RE: AB-MANSERMAN

AH, DISCULPA....Como me han enviado el correo anexo creía que había que hacer más pasos. BUEN DÍA
Buenos días, los... Anónimo

09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159470 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta de seguros sociales. Se recomienda a la clienta solicitar los ficheros de cálculo para comparar las diferenc... Ruben Velasco Bohoyo

09:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #159469 (RESUELTA): AVISO CADUCIDAD LICENCIA

Hola, al abrir el programa me sale un mensaje que me dice: " la licencia caduca en 6 días, quiere instalar la nueva l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159468 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Cliente necesita generar un finiquito con la parte proporcional hasta el 15 de diciembre y otro que calcule 15 días d... Jorge Gonzalez

08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159467 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES GTOS GENERAL

Quiere hacer MC incorporación de remanentes para gtos generales a partidas nuevas y que ya existen. Inmaculada Sánchez Blanco

08:41 I) CLOUD SOLICITUD #159466 (DESCARTADO): CONTRASEÑA CADUCADA

Buenos días,
Generar nueva contraseña al usuario 25: cloud\bustarviejo25
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:39 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159465 (RESUELTA): CLAVES ACCESO ATM CONTANET

BUENOS DÍAS, YA ME HA LLEGADO AVISO DE QUE ESTÁ A PUNTO DE CADUCAR EL PERMISO DE ATMCONTA.NET, SOLICITAMOS LOS NUEVOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159464 (RESUELTA): ATM STR CAÑESTRO

ADJUNTO CORREO DE HOY 19/12/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159463 (RESUELTA): GRUPOS PRECÁLCULO

Asistencia para rectificar los cálculos y reasignar 1 trabajadora al grupo precálculo correcto de cara a las remesas ... Ruben Velasco Bohoyo

08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159462 (RESUELTA): ATM STR CAÑESTRO

El empleado FRANCISCO JESUS CAÑESTRO ARANDA tiene una serie de incidencias en su marcajes debido al concepto SAL... Anónimo

08:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159461 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159460 (RESUELTA): CLAVE CADUCADA

Buenos días, me ha caducado la clave, soy el siguiente usuario:
cloud\bustarviejo25
BUs$.5748%%@.
Gracias
!... Anónimo

08:08 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159459 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

00:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159458 (RESUELTA): CONEXIÓN CON FACE (CARGA DEL NUEVO CERTIFICADO)

Buenas noches, hemos cambiado el certificado digital asociado al punto de entrada de facturas eléctricas face.
El M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18/12/2023

20:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159457 (RESUELTA): PERMISOS Y VACACIONES

El programa deja coger para el mismo día permisos varias veces:
Envío esta incidencia de solicitudes del portal d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159456 (RESUELTA): ENDOSATARIO

Poner endosatario en fase P Inmaculada Sánchez Blanco

17:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159455 (RESUELTA): ALTA FACE

Gascones
Ana
Sergio Velázquez
DESCANSO
ENTRANTE
11:42
QUE HA SOLUCIO... Sergio Velázquez Martín

17:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159454 (RESUELTA): SE PERMITE INCORPORAR MÁS DE 15 ELEMENTOS A LA FICHA, PERO, EN EL PROCEDIMIENTO SOLO SE MUESTRA HASTA ESTE NÚMERO DE ELEMENTOS.

. Carlos Davara

17:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159453 (RESUELTA): ACCESO A ERRORES FACE

Se le ha explicado a la usuaria el acceso al módulo para comprobación de los errores de FACE:
![](clipboard-202312... Sergio Velázquez Martín

16:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159452 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Varias consultas Inmaculada Sánchez Blanco

16:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159451 (DESCARTADO): MECO Y NUMANCIA SEGUIMOS SIN CONEXIÓN A ATEX

MECO y NUMANCIA seguimos sin conexión a Atex
Me podéis decir en qué punto estamos con estos dos proyectos, seguimo... Mar Puerta Castro

16:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159450 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Embargos a un proveedor
MC con cargo a remanente para uso general
Cambiar MC de incorporación de remanentes de gtos... Inmaculada Sánchez Blanco

16:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159449 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión y corrección seguros sociales, baja IT Jorge Gonzalez

15:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #159448 (RESUELTA): VALIDACIÓN CUENTA GENERAL (II)

EXISTE UNA DISPARIDAD ENTRE EL SALDO POR OPERACIONES Y CUENTA RESPECTO UNOS APUNTES RELATIVOS A ROE QUE ES NECESARIO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159447 (RESUELTA): ATRASOS

Consulta general de cómo grabar correctamente unos atrasos, se lo enseño Jorge Gonzalez

14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159446 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

diferencias en las Bases de Cotización de Atm que le salen bonificaciones y SS no las tiene. Quiere saber como quitar... Beatriz Mendez

14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #159445 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR FICHERO XMLDE LA CUENTA GENERAL 2022

Conexión con Ayuntamiento, ha generado el fichero de la cuenta general y al subirlo a la plataforma del Tribunal de C... Mercedes Carrasco Crespo

14:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159444 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS

Buenos días,
Nos comentan desde Seguridad ciudadana que el fichero de puntos en el envío de la remesa arroja este ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159443 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159442 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

comprobación de Bases, modificación de una paternidad parcial en INSS Beatriz Mendez

14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159441 (RESUELTA): ATRASOS

atrasos y SS con diferencias Beatriz Mendez

14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159440 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Modificar partidas, copiar contratos y modificar otros 2 Beatriz Mendez

14:34 C) ATMGERES INSTALACION #159439 (RESUELTA): INSTALACION PROGRAMAS DE ATM EN 3 NUEVOS EQUIPOS INF

Se precisa que en coordinacion con la empresa contratada en temas informaticos (fontventa) se proceda a instalar en l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159438 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Crear una nueva partida presupuestaria Beatriz Mendez

14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #159437 (RESUELTA): ATRASOS

Tabla de Complemento específico y calcular atrasos. diferencia en bases por error en los horarios Beatriz Mendez

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159436 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR UN LISTADO DEL PPTO 2024 POR CAPITULOS Mónica Acevedo Sanz

14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #159435 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

CLIENTE APLICA AL FILTRO LA DESCRIPCION Y POR ESTE MOTIVO NO SE GENERABAN LOS ATRASOS, SE BORRA EL FILTRO Y SE GENERA... Jorge Gonzalez

14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #159434 (RESUELTA): IRPF

Calculo de irpf Beatriz Mendez

14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159433 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Descuadre de bases Beatriz Mendez

14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #159432 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Rectificar unas partidas presupuestarias Beatriz Mendez

14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #159431 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

Le salia un trabajador a cero Beatriz Mendez

14:24 B) ATMNOMINET INSTALACION #159430 (RESUELTA): ATRASOS, PAGA EXTRA E INCIDENCIAS

Asistencia para la preparación de los datos profesionales, trienios y abonos de los trabajadores de cara a confeccion... Ruben Velasco Bohoyo

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159429 (RESUELTA): CAMBIAR IMPORTE TARIFA SEGURO ESCOLAR CASA DE NIÑOS

Buenos días,
Necesitamos nos configuréis nuevo importe de tarifa para la Tasa que
adjunto, actualmente son 31€, ... Anónimo

14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #159428 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES. EL TRABAJADOR SE ENCUENTRA EN SITUACIÓN I T RECAIDA, NO SE GRABA BIEN LA BAJA... Jorge Gonzalez

14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159427 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN Y CORRECCIÓN TRAMOS SEGUROS SOCIALES ATRASOS. Jorge Gonzalez

14:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159426 (RESUELTA): ATM OCON

Solicito modificación del marcaje del día 11/12/2023 SILVIA OCON MERENGUEL. Marcaje físico con hora 9.28 h , SALIDA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159425 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORRECCION PROYECTO DE GFA. NO DEJABA METER INGRESO MANUAL EN NEGATIVO Mónica Acevedo Sanz

13:54 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159424 (RESUELTA): REVISIÓN

SE REQUIERE REALIZAR LA APERTURA DEFINITIVA DEL EJERCICIO 2023 YA QUE TENEMOS ASIENTOS DE APERTURA DUPLICADOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:53 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #159423 (RESUELTA): NUEVA CONSULTA CON LA INSTLACION DE LA APP FIRMOVIL

CENTRALITA. Llama nuevamente la usuaria preguntando por la instalación de la app. Ha hablado con su informático, le h... Iñigo Puentes Sanchez

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159422 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..

Con respecto al tributo de ICIO ,necesitamos obtener el dato tipo impositivo concretamente este dato se encuentra den... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:48 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159421 (RESUELTA): REVISIÓN CC 120 Y 129

POR ERROR PUSE EL CORREO DE PILAR EN EL TICKET ANTERIOR QUE SUBÍ LA SEMANA PASADA
ES NECESARIO REVISAR EL ASIENTO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159420 (RESUELTA): TRIENIOS

REVISIÓN TRIENIOS Jorge Gonzalez

13:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #159419 (RESUELTA): ERROR

no se pueden pasar a firma los certificados INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159418 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHEROS FDI

Desde Siltra nos devuelven el fichero FDI donde se nos indica que las bases de cotización son obligatorias, el progra... Jorge Gonzalez

13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #159417 (RESUELTA): FICHERO TRANSFERENCIAS - PAGOS PTES. DE APLICACIÓN

Consulta sobre si puede generar fichero de transferencias para realizar el pago de varias facturas que ha dejado e... Mercedes Carrasco Crespo

13:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #159416 (RESUELTA): NO PASA LAS FACTURAS DE ATMGERES A ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede mandar en un equipo de una compañera suya las facturas de ATMGERES a ATM... Iñigo Puentes Sanchez

13:16 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #159415 (RESUELTA): INSTALACION DE APP FIRMA

CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente para que terminemos con la instalación del certificado en la app firma. Me co... Iñigo Puentes Sanchez

13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159414 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para la comprobación de diferencias en los cálculos de SS y generación de atrasos de trienios a un trabajador Ruben Velasco Bohoyo

13:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159413 (RESUELTA): FICHAJES

buenos días. Quisiera solucionar una incidencia con el portal del empleado, fichajes, de la trabajadora que ficha rem... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #159412 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01792 - AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ - ATMGM/2023/02394

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ Fecha de envío: 18/12/2023 12:59:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02394
Objeto: P... Anónimo

12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159411 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA INCIDENCIA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

12:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159410 (RESUELTA): IMPRESION DE LIBRO DE DECRETOS

Llama la usuaria porque quiere sacar un PDF indexad con los decretos del 301-419 inclusive. Jon Sandes

12:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159409 (RESUELTA): CORRECCIÓN DE ERRATAS BUZÓN DE DENÚNCIAS ANÓNIMAS

Buenos días.
Comunico 2 errores que veo en el buzón de denuncias del Ayuntamiento:
En primer lugar, veo que en e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159408 (RESUELTA): CONTACTO CON RESPONSABLE DEL SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN

Buenos días. Rogamos se pongan en contacto con el RSII (Responsable del Sistema Interno de Información) del buzón de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159407 (RESUELTA): PAGAS EXTRA, CONCEPTO ABONO

CLIENTE CONSULTA COMO GRABAR LA CESTA DE NAVIDAD, SE INCLUYE CONCEPTO DE ABONO RETRIBUCIÓN EN ESPECIE. REVISIÓN PAGA ... Jorge Gonzalez

12:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159406 (DESCARTADO): NUEVO PROCEDIMIENTO DE INCIDENCIAS INTERNAS

Hola a todos
Hemos acabado recientemente de poner el software de Ninja para la gestión
de los dispositivos. Uno d... José Manuel Lamas Martin

12:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159405 (DESCARTADO): NUEVO PROCEDIMIENTO DE INCIDENCIAS INTERNAS

Hola a todos
Hemos acabado recientemente de poner el software de Ninja para la gestión
de los dispositivos. Uno d... José Manuel Lamas Martin

12:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159404 (RESUELTA): DEFINIR PLANTILLAS PARA PROCEDIMIENTOS ORDENANZAS Y EJECUTIVA

NECESITO AYUDA CON LOS PROCEDIMIENTOS ORDENANZAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159403 (RESUELTA): FUENTES CÓDIGO DE BARRAS ARROYOMOLINOS

Fuentes código de barras Arroyomolinos Jose Luis García González

12:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159402 (RESUELTA): SINCRONIZAR DENUNCIA NO PAGO A EJECUTIVA

Buenos días,
Por favor, ¿me nos podéis sincronizar denuncia con ref. débito n º 1910003899 a nombre de ROSELL NAV... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159401 (RESUELTA): ATRASOS

Consulta general atrasos, se incluyen atrasos a ciertos trabajadores Jorge Gonzalez

12:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159400 (RESUELTA): ERROR EN LA CONFIGURACIÓN DE LOS DÍAS DE VACACIONES Y APS

Necesito que os pongáis en contacto conmigo para configurar los permisos (Vacaciones, Asuntos Propios) del 2023 para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 C) ATMGERES SOLICITUD #159399 (RESUELTA): INCIDENCIA GERES

Buenos días
He anulado por error un tramite en un expediente de Geres y necesito que
vuelva a estar visible
Un... Anónimo

11:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159398 (RESUELTA): ATM VACACIONES Y ASUNTOS AÑO ANTERIOR 2024

Buenos días,
Los empleados tanto propios como adscritos , nos informan que no pueden solicitar las vacaciones y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159397 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, CONSULTA RNT

REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES. SE CONSULTAN RNTs AGOSTO Jorge Gonzalez

11:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #159396 (RESUELTA): FACTURA Nº 1089

En la factura nº 1089 de octubre-noviembre 2023 figuran estos apuntes como pendientes de aplicar y tienen que aplicar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159395 (RESUELTA): ACTUALIZAR LICENCIAS ATMCONTA.NET

Buenos días, necesitamos actualizar las licencias del programa AtmConta.Net:
PROVINCIA: 22
MUNICIPIO: 125
SUBENTID... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #159394 (RESUELTA): PROVIDENCIAS DE APREMIO

Impresión providencias de apremio 2023 David Gómez Suárez

11:02 C) ATMGERES CONSULTA #159393 (RESUELTA): NO ENCUENTRA REGISTRO DE UN ADMINISTRADO QUE TENDRÍA QUE FIGURAR

CENTRALITA. Llama el usuario porque entiende que el programa realiza algo mal. Me da conexión, me expone el caso, y t... Iñigo Puentes Sanchez

11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159392 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR IVTNU

Al general la plusvalía, de error
-- Anónimo

11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #159391 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Revisión y corrección pagas extra de ciertos trabajadores que sufrieron una transformación de contrato. Cierro contra... Jorge Gonzalez

10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159390 (RESUELTA): MODIF. CREDITO

IGNACIO - HACER MODIFICACION DE CREDITO POR TRANSFERENCIA ENTRE APLICACIONES Maite Vilches de la Torre

10:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #159389 (RESUELTA): DESCARGA FICHEROS DE EXTRANJEROS CON VARIACION PERMANENCIA Y FIN DE PLAZO ENVIO FICHEROS DE ASOCIACIONES

DESCARGA FICHEROS DE EXTRANJEROS CON VARIACION PERMANENCIA Y FIN DE PLAZO ENVIO FICHEROS DE ASOCIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #159388 (RESUELTA): ATRASOS 0.5

Se realiza con el cliente el incremento del 0.5 y se generan los atrasos del 0.5 Jorge Gonzalez

10:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159387 (RESUELTA): NO ME DEJA ENVIAR POR REGISTRO DE SALIDA UN DOCUMENTO FIRMADO

Llama la usuaria porque intenta realizar un registro de salida con notificación sobre unos documentos ya firmados y l... Jon Sandes

10:25 A) ATMCONTANET CIERRE #159386 (RESUELTA): CIERRE DEFINITIVO CONTABILIDAD 2022

Cierre definitivo contabilidad 2022 del Ayuntamiento de Villarta.
La BD de datos está instalada en CLOUD.
En ... Mercedes Carrasco Crespo

10:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159385 (RESUELTA): CLAVES

Buenos días,
Necesitamos las CLAVES DE TODOS LOS PROGRAMAS QUE TENEMOS ACTUACLMENTE
CONTRATADOS CON EL GRUPO MAGG... Anónimo

10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159384 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA MODIFICACIONES DE DOMICILIACIONES

Hola Luisa, buenos días,
Ya está cargado el fichero, te adjunto pantallazo.
![](clipboard-202312181006-a49px.pn... David Gómez Suárez

10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159383 (RESUELTA): REINTEGRO DE PAGO

Pregunta si al hacer el reintegro de pago tiene que hacer algo más para anular el exp . No se acuerda de como lo deja. Inmaculada Sánchez Blanco

10:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #159382 (RESUELTA): EXPEDIENTE 2/2023000000005 ERROR EN PENDIENTES APLICADOS Y AMPLIADOS

No le deja contabilizar una fra de RC a ADO, tiene los datos incorrectos le pongo bien los ptes, aplicados y ampliado... Inmaculada Sánchez Blanco

09:55 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159381 (RESUELTA): GRABACION DE DATOS - MIGRACION ALBACETE

ZHEHAN PAN
XIANYI PAN
HAOYU ZHOU
XIONGJUN ZHOU
MARI IZABEL DO PRADO
NATALIA ROMANOVA WLADIMIROWNA DE DUART
AMAD... Sergio Velázquez Martín

09:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159380 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO AL PROGRAMA

Sergio Velázquez Martín

09:47 D) ATMGTNET CONSULTA #159379 (RESUELTA): ANULAR PTE DE APLICAR COBROS AEAT DUPLICADOS

Anular pte de aplicar cobros aeat duplicados Jose Luis García González

09:47 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #159378 (EN CURSO): CARENCIA DE APLICATIVO PARA INVENTARIO DE BIENES-PATRIMONIO

NO ENCONTRAMOS NINGÚN APLICATIVO PARA INVENTARIO DE BIENES QUE ES LA MATERIA QUE NOSOTROS GESTIONAMOS. ESE HA SIDO EL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159377 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para cargar partidas presupuestarias en el ejercicio de 2024 Ruben Velasco Bohoyo

09:36 I) CLOUD INCIDENCIA #159376 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días: hay que proporcionar nueva contraseña a cloud\valdeaveruelo1
No se cual es el correo que tenemos en me... Luis Miguel Matey Vicioso

09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159375 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia ante consulta de la paga extraordiniaria Ruben Velasco Bohoyo

09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159374 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez

09:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159373 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LA APLICACIÓN NOMINET

Luego de actualizar Nominet, al acceder nos solicita una clave de caducidad, adjunto captura.
Es urgente, gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 C) ATMGERES CONSULTA #159372 (RESUELTA): NO PODEMOS ACCEDER A GERES

Nos aparece el siguiente error:
>> ERROR en ATMGERES (1.0.32.5) - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:20 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159371 (RESUELTA): SOLICITUD DE CLAVES PARA LICENCIA EN ATM CONTANET

Buenos días,
Solicito claves para renovación de licencia, que expira en 13 días.
Gracias,
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159370 (RESUELTA): LICENCIAS - AYTO PARACUELLOS DE JARAMA

Buenos días,
Por caducidad de las actuales necesitamos nuevas licencias de las aplicaciones de ATM-Maggioli (PMH, ... Anónimo

09:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #159369 (RESUELTA): FICHEROS E Y O

Hablar con Alejandro INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159368 (RESUELTA): LISTADO AVANCE LIQUIDACIÓN POR CAPÍTULOS

Conexión con Ayuntamiento, obtener listado para informe del avance de la liquidación por capítulos de gastos e ingre... Mercedes Carrasco Crespo

08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159367 (RESUELTA): EXPEDIENTES DUPLICADOS EN COEX

Buenos días.
Hemos detectado expedientes tributarios duplicados los días 13, 14 y 15 de diciembre. Sólo afecta a a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159366 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR FASE DE DOS EXPEDIENTES Mónica Acevedo Sanz

08:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159365 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO

Buenos días
No me es posible entrar a atm en conexión de remoto mediante mi contraseña ,
este es mi usuario: clou... Anónimo

08:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #159364 (RESUELTA): ERROR PADRON

Buenos días
el padrón da error al mandar a firmar los certificados.
Remito error,
Un saludo Anónimo

08:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159363 (RESUELTA): SEP 2023

Buenos días no puedo cerrar la remesa del SEP 2023 SEP G2 . Creo que es un plazo de sin emitir. Este es el error que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159362 (RESUELTA): Nº DE CUENTA EN DECRETOS DE DEVOLUCION

Buenos dias
En los decretos de devolución aparece el número de cuenta completo del contribuyente
Se podría poner pa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15/12/2023

15:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #159361 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02010 - AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - ATMGM/2023/02554

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBATERA Fecha de envío: 15/12/2023 14:58:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/02554
Objeto... Anónimo

14:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159360 (RESUELTA): IRPF, REVISIÓN PERFILES

CLIENTE CALCULA PAGA EXTRA ANTES DE REALIZAR EL CALCULO MASIVO DE IRPF, SE ELIMINAN LOS PRECALCULOS Y SE PROCEDE AL C... Jorge Gonzalez

14:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159359 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE REABRIR UN EXPEDIENTE CERRADO

Llama el usuario José María porque necesita añadir un documento a un expediente que cerró y al estar cerrado y en mod... Jon Sandes

14:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159358 (RESUELTA): REAPERTURA DE EXPEDIENTE 3010/2023

Buenas tardes.
El expediente 3010/2023 ya está cerrado, pero necesitamos reabrirlo para incluir nuevos documentos. R... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:26 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159357 (RESUELTA): ERROR EN FACTURA RCF 8484 ANULADA Y NO DEJA QUITAR LA APLICACIÓN

BUENOS DÍAS,
SE SOLICITA QUE LA FACTURA RCF 8484 QUE TIENEN IRPF Y ESTÁ ANULADA, SE LE DESVINCULE LA APLICACIÓN P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #159356 (RESUELTA): REVISIÓN PAGAS EXTRA

Cliente necesita saber cómo se calculan las pagas extra. es indico que por favor revisen que los datos económicos de... Jorge Gonzalez

14:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159355 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IVA E IRPF

Pago a justificar. Tiene un pago a justificar con Iva a IRPF y le ha llevado mal los asientos. Me conecto, me enseña ... Nuria Pastor Pérez

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159354 (RESUELTA): ERROR EN CUOTA

Buenos días, 
 
Necesitamos abrir un epígrafe y tasa en precios públicos con el concepto Cuota EUC La Ermita ... Anónimo

14:04 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #159353 (RESUELTA): EL VISO Y COLLADO MEDIANO BOE RECTIFICAR FECHAS

Buenos días
Por favor necesito:
El Viso cambiar la fecha de publicación a 24/11/2023
Collado Mediano dejar p... Mar Puerta Castro

14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159352 (RESUELTA): RD 2021, 2022 Y 2023 QUE ESTAN EN CONTABILIDAD.

-- Buenos días:
Javier si confeccionamos un Excel con todos los rd. con
saldo que figuran en contabilidad (sical... Anónimo

13:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159351 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN PERSONAL LABORAL

Asistencia para la estabilización de empleo y registro en el programa de forma masiva Ruben Velasco Bohoyo

13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159350 (RESUELTA): FACTURA

Factura. Tiene que asociar una factura a un expediente, no la deja porque supera el importe del expediente. Hay otra ... Nuria Pastor Pérez

13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159349 (RESUELTA): ESTRUCTURA PRESUPUESTARIA

Imprimir estructura presupuestaria genérica. La indico como imprimir la estructura económica y la estructura por prog... Nuria Pastor Pérez

13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #159348 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR

Pago a justificar. Tiene un pago a justificar con Iva a IRPF y le ha llevado mal los asientos. Me conecto, me enseña ... Nuria Pastor Pérez

13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #159347 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IVA E IRPF

Pago a justificar. Tiene un pago a justificar con Iva a IRPF y le ha llevado mal los asientos. Me conecto, me enseña ... Nuria Pastor Pérez

13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159346 (RESUELTA): ALTA HABILITADO

M. LUISA - CREAR HABILITADO PARA ANTICIPO DE CAJA FIJA / MODIF. CREDITO SOLO PUEDE UTILIZAR DEL EJERCICIO 2022 Maite Vilches de la Torre

13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159345 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz

13:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #159344 (RESUELTA): INCIDENCIA REDUNDANTE SIN SOLUCION EXPEDIENTE EN USO POR MISMO USUARIO

CENTRALITA. Llama el usuario Carlos porque tiene un expediente que se ha quedado bloqueado y no le permite hacer nada... Iñigo Puentes Sanchez

13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159343 (RESUELTA): COMPENSACIONES

buenas tardes,
los siguientes expedientes : 2023/RECA/0890, 2023/RECA/06894, 2023/RECA/06910, 2023/RECA/06924, 20... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159342 (RESUELTA): MARCAJES NO COMPUTAN EL SALDO CORRECTAMENTE

BUENOS DIAS, A CONTINUACIÓN ADJUNTO CORREO INDICANDO LA INCIDENCIA DEL COMPAÑERO.
GRACIAS, UN SALUDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #159341 (RESUELTA): ALTA NUEVO POLICÍA

Buenos días, el lunes 18/12 se incorpora un Agente nuevo y necesitamos por favor que se le dé de alta en ATM
se ll... Anónimo

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159340 (RESUELTA): INCIDENCIA FRACCIONAMIENTO 2300000216

Buenos días,
Hemos observado que el expediente de fraccionamiento 2300000216, tiene una incidencia en el plazo 8. ... Anónimo

13:12 C) ATMGERES INSTALACION #159339 (RESUELTA): INSTALACION DE CERTIFICADO DE LA SECRETARIA EN EL EQUIPO CLIENTE EN EL MMC

CENTRALITA. Ante la inutilidad de su informático y la falta de vergüenza, nos llama la usuaria Rocío, para que le ins... Iñigo Puentes Sanchez

13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159338 (RESUELTA): URGENTE. NUMERACIÓN EXPEDIENTES DE LIQUIDACION DEL IIVTNU

Buenos días,
Por favor, nos urge.
Ayer 14/12 liquidando IIVTNU, de pronto, el sistema empezó a dar números de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159337 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR TRANSFERENCIA

Problemas con el registro 22 por el tamaño del texto del tercero.
Reviso y en un tercero han añadido a su texto el n... Inmaculada Sánchez Blanco

12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159336 (RESUELTA): FICHEROS DE BASES, LISTADOS, TRABAJADORES Y TRAMOS

Revisión trabajadores y tramos, ficheros de bases, asistencia para generar listado partidas presupeustarias Jorge Gonzalez

12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159335 (RESUELTA): PAGOS A CUENTA EN FRAS.

Pagos a cuenta en fras.
Asociar el ultimo de los pagos a cuenta de una fra. Inmaculada Sánchez Blanco

12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159334 (RESUELTA): GRIÑON - TEU - BOE RECHAZA FICHERO

Hola,
Intentamos generar un fichero para publicar en el BOE las notificaciones infructuosas de providencia de apremi... Lope Benavente Ruiz

12:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #159333 (RESUELTA): MODIFICACIÓN MODELO CERTIFICADOS Y DESCARGA FICHERO EXTRANJEROS

Hola, necesito cambiar el texto de dos modelos de certificados. También tengo problemas con la descarga ficheros de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #159331 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR FASE DE VARIAS FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #159330 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, BAJAS IT

Cliente necesita cargar los ficheros de cálculo dado que la persona que lo realiza está fuera, le indico todos los pa... Jorge Gonzalez

11:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159329 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN

Actualización de Programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #159328 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ALTA FACTURAS FACE COMO PROVEEDOR Mónica Acevedo Sanz

11:34 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #159327 (RESUELTA): MANUALES CONTROL HORARIO Y PORTAL

tras la formacion, solicitud de manuales Celia Pino

11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159326 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA POLICIAS CON COMPLEMENTO ESPECIFICO ADICIONAL

Buenos días, tengo que calcular este mes la PE de diciembre. El personal de POLICIA LOCAL viene desde febrero de 2023... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159325 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia para la grabación de trienios Ruben Velasco Bohoyo

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159324 (RESUELTA): ALTA TASA APERTURA ESTABLECIMIENTOS

Buenos días al hacer una liquidación de tasa de apertura de establecimiento al dar el alta en el campo objeto tributa... Anónimo

11:01 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159323 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑAS

BUENOS DIAS
ME CADUCAN LAS CONTRASEÑAS DE CONTABILIDAD Y NOMINAS, CUANDO PUEDAN ME
ENVIEN LAS NUEVAS
GRACIAS
UN ... Anónimo

10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159322 (RESUELTA): ATRASOS NOVIEMBRE

CLIENTE NECESITA HACER UNA COMPLEMENTARIA DEL MODELO 111 DE NOVIEMBRE DE DOS TRABAJADORES QUE NO GENERARON SU NÓMINA.... Jorge Gonzalez

10:53 P) GIT_WEB CONSULTA #159321 (RESUELTA): PROPUESTA DE BAJA IMPORTE PARCIAL DE DEUDA

Buenos días
Tenemos que proponer de baja un importe parcial de la deuda 2000001195, (57.425,66€), si minoro la canti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #159320 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN CUENTA EXPTE. DE GASTO

Conexión, rectificación cuenta expediente de gasto corriente. Mercedes Carrasco Crespo

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159319 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159318 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA

Conexión con Ayuntamiento, al contabilizar el pago de las una serie de facturas desde el módulo de anticipos de caj... Mercedes Carrasco Crespo

10:41 C) CONTABILIDAD TUTORIA #159317 (PENDIENTE VISITA): PRESUPUESTO 2023-02039 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON - ATMGM/2023/02584

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON Fecha de envío: 15/12/2023 10:39:51
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

10:36 C) ATMGERES CONSULTA #159316 (RESUELTA): DUDAS CON UNA NOTIFICACION MAL EMITIDA

CENTRALITA. Llama la usuaria Elena preguntando dudas sobre una notificación que ha realizado erróneamente y que no es... Iñigo Puentes Sanchez

10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159315 (RESUELTA): ALTA NUEVO ADMINISTRADOR

Buenos días

Necesito dar de alta como Administradora del sistema de GITWEB a la nueva informática.
Yo veo qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159314 (RESUELTA): (NO SUBJECT)

Buenos días,
¿Sería posible ampliar nº de caracteres en el campo DESCRIPCIÓN OBJETO
TRIBUTARIO? Es el campo dond... Anónimo

10:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159313 (RESUELTA): FICHEROS FDI, SOLICITUD CONFIRMACIÓN, FICHEROS CÁLCULO

Se revisa la respuesta del INSS a los ficheros FDI donde se indica que no las bases van a 0 y es un campo obligatorio... Jorge Gonzalez

10:01 A) LEGANES INCIDENCIA #159312 (RESUELTA): INCIDENCIA NOTIFICACIÓN

Buenos días,
Esta mañana hemos detectado una incidencia en Notifica. Ayer se envió a una Comunicación y Audiencia... Anónimo

09:53 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #159311 (RESUELTA): INSTALAR APP FIRMOVIL

CENTRALITA. Vuelve a llamar la alcaldesa con el cable y el modelo del teléfono. Me conecto con su equipo y le exporto... Iñigo Puentes Sanchez

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159310 (RESUELTA): LIQUIDACION PLUSVALIAS

Buenos días
Cómo puedo hacer una liquidación de plusvalía que está pendiente de aprobar pasarla a autoliquidación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #159309 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para la corrección de errores en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #159308 (RESUELTA): FACT. ABONO 2021 / 2022

MARTIN - FACT. ABONO 2021 EN 2022 – INGRESO A 389 Y 557 PARA COMPENSAR CON FACT. QUE VUELVA A ENVIAR ENDESA Maite Vilches de la Torre

09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159307 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN SICER

Buenos días
Hemos realizado la prueba del SICER con el SFTP manual y el Servicio Tecnico de Correos nos comunica qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:44 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #159306 (RESUELTA): NECESITA INSTALAR APP FIRMA EN EL MOVIL Y REQUISITOS

CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere instalarse la app Firmovil en el móvil y le indico lo que debe tener a la ... Iñigo Puentes Sanchez

09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159305 (RESUELTA): BAJAS IT

Revisión baja IT trabajadora en pago directo. Les explico como tienen que hacerlo Jorge Gonzalez

09:37 E) ATMPMH CONSULTA #159304 (RESUELTA): CONSULTA RESOLUCION DE FICHERO DE INTERCAMBIO

BUENOS DIAS, NECESITO ACLARACION A UNA DUDA PARA CORREGIR UN PAR DE REGISTROS QUE NO RECONOCE EL APELLIDO Y QUE SON D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159303 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Hola Pepe,
Según conversación mantenida, adjunto envío Excel de diferencias entre decreto de inicio y remesa de no... Jose Luis García González

09:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #159302 (RESUELTA): BATRES - SOLICITUD LISTADO IBI URBANA 2023 POR NUCLEOS URBANOS

Hola,
El Alcalde de Batres nos pide listado del padrón de IBI Urbana 2023 diferenciando el casco urbano de las urban... Lope Benavente Ruiz

09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #159301 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales L13 fuera de plazo Ruben Velasco Bohoyo

09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159300 (RESUELTA): APUNTE DE INGRESO DUPLICADO Y YA FACTURADO

Buenos días,
Acabo de ver un apunte de ingreso que se hizo dos veces. Esto provocó que se generaran ingresos indebid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:18 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159299 (RESUELTA): GESTIÓN DE FACTURAS

Desde el mes de abril, las facturas que entran en el Registro (Gestiona) no pasan a la Conta. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159298 (RESUELTA): DAR DE ALTA UNA NUEVA TASA EN EL APARTADO TASAS Y PRECIOS PUBLICOS

ME PIDE FERNANDO QUE ANTE LA NUEVA ORDENANZA QUE RECOGE UNA NUEVA TASA, LA DEMOS DE ALTA EN GITWEB PARA QUE PUEDA LIQ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #159297 (RESUELTA): ATRASOS

Cliente me indica que quieren pagarle de manera retroactiva las diferencias que existen entre el sueldo de un trabaja... Jorge Gonzalez

08:51 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #159296 (RESUELTA): MANUALES

14/12/2023 Se les da formación presencial y solicitan los manuales Celia Pino

08:42 D) ATMGTNET CONSULTA #159295 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS

Quitar marca de borrado cuenta ya grabada previamente Jose Luis García González

08:34 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159294 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

HOLA. NECESITO NUEVO CODIGO D ELICENCIA PARA EL PROGRAMA DE CONTABILIDAD. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159293 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO SE INICIA EL PROGRAMA DE LA MANCOMUNIDAD CABRERA-VALEMANCO-BUSTARVIEJO

desde ayer me sale el aviso "el programa no se inició en el equipo remoto"
me urge que lo arregléis. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14/12/2023

22:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #159292 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01998 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM - ATMGM/2023/02556

Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM Fecha de envío: 14/12/2023 22:31:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo

15:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159290 (RESUELTA): FICHERO XBRL LIQUIDACIÓN 2017-2018-2019

Conexión, validación y firma de las liquidaciones Ficheros XBRL Mercedes Carrasco Crespo

15:05 C) ATMGERES CONSULTA #159289 (RESUELTA): INCIDENCIA ALCALDE EN ACCESO A GERES

Buenas tardes, el alcalde no puede entrar a GERES, no le reconoce el certificado.
Llamadme manaña por favor y lo vem... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159288 (RESUELTA): PAGAS EXTRA Y FICHEROS DE CÁLCULO

revisión c. destino en pagas extra, trabajdores OAP no minoraba el 1$% y el cálculo no seguía lo establecido en tabla... Jorge Gonzalez

14:49 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159287 (RESUELTA): PETICION DE CAMBIO DE CLAVES

Nos solicita Beatriz la secretaria el reseteo de todas las claves de acceso al cloud. Tras hablar con Jose Manuel me ... Ruben Velasco Bohoyo

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159286 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PROTOCOLO

No se me genera ninguna plantilla; no funciona el protocolo Isabel García

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159285 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): GRIÑON - IVTM SERVICIOS WEB ATMV

Hola,
Intentamos comunicar a DGT los impagados del IVTM desde el módulo IVTM > Servicios Web ATMV
Adjunto lista... Lope Benavente Ruiz

14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159284 (RESUELTA): FALLOS NOTIFICACIÓN REQUERIMIENTOS DE DOCUMENTACIÓN EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Tenemos un problemilla con algunos requerimientos de documentación asociados a los expedientes tribu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159283 (RESUELTA): L13

Cliente quiere incluir en el programa unas vacacsiones pendientes de abonar. Le indico que primero tiene que realizar... Jorge Gonzalez

14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #159282 (RESUELTA): FACTURAS FACE

Face. Llamo a Gloria porque tienen facturas de face / gestiona que no les aparece en contabilidad.
Hay una factura ... Nuria Pastor Pérez

14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159281 (RESUELTA): PERMISOS PARTIDAS EN UN PERFIL NUEVO

Tienen que dar permiso a las aplicaciones en el perfil creado como facturas para poder contabilizar Inmaculada Sánchez Blanco

14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159280 (RESUELTA): RECAUDACIÓN / INGRESOS

Recaudación. Padrón recaudación. Tiene una recaudación (I), que luego en otro padrón de diciembre lo devuelven. Ha he... Nuria Pastor Pérez

14:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159279 (RESUELTA): DEFINIR PLANTILLAS PARA PROCEDIMIENTOS ORDENANZAS

Necesito ayuda para definir las plantillas para notificar la imposición en los procedimientos de ordenanzas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159278 (RESUELTA): TUTORIA

Formación. Quieren solicitar una formación para una persona nueva. Nuria Pastor Pérez

14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #159277 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA

Problemas para cerrar el ACF del 2023 en 5 fras.
Después de eliminar y volver a contabilizar las operaciones consigo... Inmaculada Sánchez Blanco

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #159276 (RESUELTA): EL CAÑAVATE 2019 XBRL LIQUIDACIÓN

Ayudar a rellenar punto en los formularios de la liquidación del resumen presupuestario Inmaculada Sánchez Blanco

14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #159275 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMA POR LAS INCIDENCIAS DE LA C UENTA GENERAL 2022. LE REMITO A PILAR QUE FUE QUIEN HIZO EL CIERRE Mónica Acevedo Sanz

14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #159274 (RESUELTA): M CARMEN. CONSULTA PAGO PTE APLICACIÓN CON DESCUENTOS

Están contabilizando pagos ptes de aplicación en no presupuestarios porque no tienen vinculación en aplicaciones de g... Inmaculada Sánchez Blanco

14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #159273 (RESUELTA): CONTABILIZAR NOMINAS A VARIOS CANALES

Contabilizar nominas a varios canales Inmaculada Sánchez Blanco

13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #159272 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR ESTADO DE FACTURA Mónica Acevedo Sanz

13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #159271 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR VARIOS PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz

13:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159270 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA ENLACE SERMOGA QUE NO FUNCIONA

Buenos días,
Contactan desde el Ayto. para indicarme que han accedido al enlace con SERMOGA y no les funciona.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #159269 (RESUELTA): ERROR CARGA DE FICHERO ATMPMH

Sergio Velázquez Martín

13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159268 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA IMPRESION DE LOS DOCUMENTOS SOPORTE DE UNA RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159267 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

13:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159266 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

El programa no calcula correctamente la paga extra del trabajador FERNANDEZ OLMEDO DANIEL. El programa calcula 180.09... Jorge Gonzalez

13:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159265 (RESUELTA): CONTABILIZACION ERRÓNEA TIEMPO TRABAJADO

A continuación adjunto correo indicando la incidencia.
muchas gracias, un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159264 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CREAR EJERCICIO 2024

Buenos días,
He creado el ejercicio 2024 y me ha puesto el siguiente mensaje: "No se ha podido iniciar el ejercicio ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159263 (PENDIENTE CLIENTE): IMPORTACION DE EXCEL PARA ALTAS MASIVAS DE TERCEROS

NECESITO ASESORAMIENTO PARA PODER IMPORTAR UNA EXCEL PARA DAR DE ALTA A VARIOS TERCEROS A LA VEZ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159262 (DESCARTADO): CANAL DE DENUNCIAS Y CONSULTAS

Buenos días,
Desde este mes se encuentra habilitado el canal de denuncias mecanismo que
ATM Grupo Maggioli pone... Juan Soler

13:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #159261 (RESUELTA): ERRORES VALIDACIÓN LIQUIDACIONES 2018 Y 2019 FICHERO XBRL

Conexión con Ayuntamiento, errores validación de las liquidaciones de los ejercicios 2018 y 2019. Formularios F.1.10... Mercedes Carrasco Crespo

13:02 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159260 (RESUELTA): ERROR AL MODIFICAR LA FECHA DE VARIACIÓN DE UNA BAJA

Buenos días Oscar
Me escriben de Arrecife y de Almendralejo de que al intentar corregir el error 102 manualmente e... Alejandro García Fernández

12:57 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159259 (EN CURSO): AÑADIR DATOS IMPRESOS DEL REPRESENTANTE EN LAS SOLICITUDES DE CONFIRMACIÓN Y RENOVACIÓN DE MENORES.

Buenos días Oscar
Hoy me han vuelto a comentar en Miajadas que antes en las solicitudes de renovación o confirmaci... Alejandro García Fernández

12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159258 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES OCTUBRE

CLIENTE ME INDICA QUE NECESITA BORRAR DE LOS SGUROS SOCIALES A UN TRABAJADOR QUE NO SE LE ABONARON LOS ATRASOS DEL 0.5 Jorge Gonzalez

12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159257 (RESUELTA): GARGANTA DE LOS MONTES REVISIÓN EPÍGRAFE ORDENANZA

Buenos días Mar,

He intentado crear un epígrafe dentro de la Ordenanza de ARRENDAMIENTOS, pero algo no he hec... Mar Puerta Castro

12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159256 (RESUELTA): GRIÑON - ERROR AL CARGAR EN GITWEB FICHERO RESPUESTA CUENTAS AEAT

Hola,
Intento cargar fichero de respuesta de cuentas aeat.
Adjunto el error y el fichero de respuesta de aeat para ... Lope Benavente Ruiz

12:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159255 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Revisión pagas extra, el periodo de devengo no era correcto, se lo modifico y sale perfectamente. Por otro lado, en o... Jorge Gonzalez

12:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159254 (RESUELTA): EL SECRETARIO NO PUEDE FICHAR

El secretario no puede fichar con el móvil ni con el ordenador, le sale el mensaje de "Usuario y contraseña incorrect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159253 (RESUELTA): CONTABILIZAR

Buenos días, estoy contabilizando una relación de facturas, y me excluye una por no tener suficiente crédito en el AD... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:26 A) TUTORIAS TUTORIA #159252 (VISITADO): FORMACION CAM ATMGERES Y SEDE ELECTRONICA

Planificación de tutoría de la CAM, por medio de sala ZOOM (Online) en 2 días distintos, 3 horas cada día, por decisi... Iñigo Puentes Sanchez

12:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159251 (RESUELTA): CERTIFICADO DE FACE. CLOUD SAG

![](clipboard-202312141218-05b2... Sergio Velázquez Martín

11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159250 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales para localizar las diferencias en cálculos Ruben Velasco Bohoyo

11:23 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159249 (RESUELTA): TRAMITACIÓN MULTAS

Varias dudas en la tramitación de multas Jose Luis García González

11:21 C3) ATMSEDE CONSULTA #159248 (RESUELTA): CONSULTA DE SEDE Y FIRMAMOVIL SIN SABER SI ESTA SOLUCIONADO O NO

CENTRALITA. Llama una usuaria llamada Julia del Ayuntamiento quejándose de que están en procesos muy importantes y qu... Iñigo Puentes Sanchez

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159247 (RESUELTA): INCIDENCIA GENERAR CSV

Buenos días,
En relación con la incidencia remitida en el día de hoy, indicar que ya no es necesario ninguna actua... Anónimo

11:11 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #159246 (RESUELTA): DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS CALP

Buenos días, solicito nos manden los manuales del Portal del Empleado, control fichajes y nominet. Gracias.
ATT. Ce... Anónimo

11:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159245 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO

Buenos días, reiteramos nuevamente la incidencia de acceso a la Sede Electrónica, estamos inmersos en un proceso de s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159244 (RESUELTA): INCIDENCIA AL RECHAZAR/ANULAR FACTURAS EN ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria Elena porque no puede rechazar facturas en Contabilidad. Me conecto con la usuaria, comp... Iñigo Puentes Sanchez

11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159243 (RESUELTA): FICHERO MOVE

Hola, te paso el fichero arreglado.
Un saludo. David Gómez Suárez

10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #159242 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Cliente genera atrasos y no crea la carpeta de atrasos en los seguros sociales y por este motivo había diferencia par... Jorge Gonzalez

10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159241 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR LA INCAUTACION DE UNA FIANZA Mónica Acevedo Sanz

10:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159240 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE AVISO QUE NOS DA ATM CUANDO HACEMOS UNA CONSULTA DE VEHÍCULO.

Hola. Buenos días.
Me están preguntando los compañeros que ciertos vehículos les está saltando un aviso que los vehí... Anónimo

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159239 (RESUELTA): INCIDENCIA CSV

Buenos días,
Att. Tamara
Debido a la necesidad de proceder a la aplicación de un importe ingreso en cuenta muni... Anónimo

10:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #159238 (RESUELTA): CAMBIAR SUJETO PASIVO DE DÉBITO

Cambiar sujeto pasivo de débito creado por gestoría a nombre de la gestoría y se pone a nombre del titular del vehícu... Jose Luis García González

10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159237 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - SERVICIO RENTAS Y RECAUDACION

ASUNTO: INCIDENCIA GITWEB - ENLACE CONTABLE - GENERARCION FICHERO RECONOCIMIENTO DERECHOS
Buenos días,
Hemos ... Anónimo

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159236 (DESCARTADO): AL GENERAR UN CSV NO PERMITE EMITIR LA CARTA DE PAGO

DEBIDO A UN INGRESO RECIBIDO POR UN IMPORTE ESTABLECIDO HACE TIEMPO, LA SITUACIÓN DE LA DEUDA HA VARIADO POR DIFERENT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #159235 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión y corrección seguros sociales L13, no incluye en ss los días de vacaciones Jorge Gonzalez

10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159234 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

revisión y corrección partidas presupuestarias paga extra Jorge Gonzalez

10:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159233 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS

El programa tras introducir horas complementarias traslada el importe a la base 537 pero no genera el número de horas... Ruben Velasco Bohoyo

10:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159232 (RESUELTA): INCIDENCIA SEGUROS SOCIALES NOVIEMBRE

Incidencia nº 1.- Trabajador relevista que cuya base es inferior al 65% del promedio de las bases de cotización de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159231 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

El programa a la hora de comparar los ficheros de cálculo confunde los códigos de "Reducciones Tesosería" con Bonific... Jorge Gonzalez

10:08 G) INVENTARIO DE BIENES CONSULTA #159230 (EN CURSO): PATRIMONIO PUBLICO DEL SUELO Y TRATAMIENTO DE LAS CESIONES DE USO DE TERRENO

NO SABEMOS COMO REFLEJAR ESTAS CUESTIONES EN EL PROGRAMA DE INVENTARIO DE BIENES, HEMOS ABIERTO EN TICKET EN ARCHIVO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #159229 (RESUELTA): BATRES _ CAMBIAR FECHA CONTABLE DEVOLUCIÓN

Batres _ Cambiar fecha contable devolución de un apunte de fraccionamiento Jose Luis García González

10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159228 (RESUELTA): IRPF

Asistencia con el IRPF de cara al lanzamiento de la nómina junto con la paga extraordinaria. Ruben Velasco Bohoyo

10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159227 (RESUELTA): EJECUTIVA

--
Buenos días:
En contabilidad del Ayto del año 2021 y 2022 hay liquidaciones no
cobradas que hay que pasar a... Anónimo

10:00 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #159226 (EN CURSO): PATRIMONIO PUBLICO DEL SUELO Y TRATAMIENTO DE LAS CESIONES DE USO DE TERRENO

NO SABEMOS COMO REFLEJAR ESTAS CUESTIONES EN EL PROGRAMA DE INVENTARIO DE BIENES, HEMOS ABIERTO EN TICKET EN ARCHIVO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159225 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo

09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159224 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales, retribuciones y altas de contratos Ruben Velasco Bohoyo

09:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #159223 (DESCARTADO): PROBLEMAS PARA DESCARGAR LA APLICACION DE ATMGERES

no puedo ejecutar el programa ATMGeres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #159222 (RESUELTA): NO SE CARGAN LAS PLANTILLAS CORRECTAMENTE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no se le pregcargan las plantillas correctamente como a sus compañeras en su equi... Iñigo Puentes Sanchez

09:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159221 (RESUELTA): AYUDA CERTIFICADO FACE

![](clipboard-202312140935-ezjw... Sergio Velázquez Martín

09:35 C) ATMGERES CONSULTA #159220 (RESUELTA): SE VEN MAL LOGOS INCORPORADOS EN UN DOCUMENTO PDF Y PIERDE DATOS DEL DOCUMENTO CUANDO SE PONE LA FIRMA ELECTRÓNICA

Se genera un pdf que se ve bien y al insertar la firma electrónica, el documento final no se ve correctamente, se pie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159219 (RESUELTA): AUTORIZACIÓN

Buenos días;
Desde el perfil del Secretario municipal me autorizaron ayer el acceso a la
aplicación.
Con u... Anónimo

09:31 C) ATMGERES CONSULTA #159218 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TUTORIA/FORMACION

CENTRALITA. Llama la usuaria preguntando dudas sobre la tutoría pendiente, ya que la quieren hacer en 3 días distinto... Iñigo Puentes Sanchez

09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159217 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Contabilizar por orden de señalamiento
Como ver el número de relación en cada fra.
Quiere saber si consultando una... Inmaculada Sánchez Blanco

09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #159216 (RESUELTA): REVISIÓN BASES, FICHEROS DE CÁLCULO

Revisión bases de nómina de un trabajador, generación ficheros de cálculo Jorge Gonzalez

09:23 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159215 (RESUELTA): REMESAS DE NOTIFICACIONES

Remesas de notificaciones multas Jose Luis García González

09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159214 (RESUELTA): RETENCION JUDICIAL

Buenos dias, tengo un trabajador al que por oficio del juzgado tengo que quitarle como retencion judicial un importe ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159213 (RESUELTA): CONTABILIDAD

SACAR DATOS DEL CIERRE 2022 Mónica Acevedo Sanz

09:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159212 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN I.V.A. TASA AGUA

COMO EN ANTERIORES OCASIONES NO PUEDO CONTABILIZAR LAS BONIFICACIONES DEL AGUIA PUES EN CANCELACIÓN DE DERECHOS POR O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #159211 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error en seguros sociales, se ponen a 0 días en el tramo del trabajador para que su envío por SILTRA. Jorge Gonzalez

08:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #159210 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL PROGRAMA POR UN HABITANTE QUE HA DEVUELTO EL INE Y QUE NO HA SIDO ENVIADO POR PARTE DEL AYUNTAMIENTO

Buenos días.
El INE en el fichero de intercambio ha enviado un habitante por duplicidad de baja pero por el Ayto. n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159209 (RESUELTA): AL MODIFICAR UNA PLUSVALIA CREA UNA COMPLEMENTARIA

En el ejemplo que adjunto tenemos la plusvalía 063 con protocolo 4418 y la 101 con un protocolo que estaba equivocado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159208 (RESUELTA): REGULARIZAR VACACIONES Y AAPP EMPLEADOS QUE EMPEZARON EL 2 Y 4 DE OCTUBRE DE 2023

REGULARIZAR VACACIONES Y AAPP DE LOS EMPLEADOS-AS QUE EMPEZARON EL 2 Y 4 DE OCTUBRE DE 2023, LAS TIENEN MAL CALCUL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13/12/2023

22:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #159207 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01970 - AYUNTAMIENTO DE YAIZA - ATMGM/2023/02463

Cliente: AYUNTAMIENTO DE YAIZA Fecha de envío: 13/12/2023 22:00:29
Nº de expediente: ATMGM/2023/02463
Objeto: P... Anónimo

19:38 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #159206 (RESUELTA): INTEGRACION DE ACCESO CON SISTEMA CL@VE

https://portal.funciona.redreno.es/ INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #159205 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

17:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159204 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE EMBARGO PERALES

Buenas tardes, hay un expediente 2200000189 el cual está abonada toda la deuda pero el estado sigue pendiente. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:07 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #159203 (RESUELTA): CREAR PROCEDIMIENTO NUEVO

Buenos días:

Según conversación telefónica mantenida contigo, me dijiste que para dar de alta en Diseñador un... Jose Luis García González

16:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159202 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Inmaculada Sánchez Blanco

16:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159201 (RESUELTA): CARGAR DEVOLUCIONES AYTO FRESNO DE TOROTE

Buenas tardes, estoy intentando cargar ficheros de devoluciones que no os puedo adjuntar y me da en todos el mismo er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #159200 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR XML

LLAMAN 2 VECES.
LOS ERRORES LOS DA POR DOCUMENTOS ADJUNTOS EN DISTINTOS PUNTOS DE LA MEMORIA.
QUITO TODOS LOS DOCUM... Inmaculada Sánchez Blanco

15:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159199 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en pagas extraordinarias, finiquitos, seguros sociales y partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

15:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159198 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA BASE DE DATOS DE CONTABILIDAD

Tengo problemas con la base de datos del programa de contabilidad que parece que no hay nada, es súper urgente puesto... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159197 (RESUELTA): IT ACCIDENTE LABORAL

El programa a la hora de calcular las bases de un trabajador en situación por IT- Accidente Laboral no calcula correc... Jorge Gonzalez

14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159196 (RESUELTA): GITWEB CAMBIO PLANTILLA

Hola buenos días, podrían añadir el cambio que te mando del informe de
exención del impuesto de vehículos por discap... Anónimo

14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #159195 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Inmaculada Sánchez Blanco

14:47 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159194 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN

Desde hace algún tiempo en el programa se queda grabado el último dni o nombre consultado, lo que hace que se ralenti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159193 (RESUELTA): ERROR AL FACTURAR RECAUDADOR EXTERNO MULTAS

Error al facturar recaudador externo en el apartado de multas en periodo ejecutivo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159192 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Anticipos de caja. Duda con los anticipos de caja que le pregunta San Sebastián de la Gomera. Nuria Pastor Pérez

14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #159191 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Tiene que crear una provisión de fondos y no sabe como hacerlo. La explico y me conecto para ayuda... Nuria Pastor Pérez

14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159190 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Al subir la cuenta general les ha saltado un error en el resultado económico patrimonial. Tiene una d... Nuria Pastor Pérez

14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #159189 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y ANTIGUEDAD

Asistencia en la corrección de seguros sociales en un trabajador relevista y explicación del funcionamiento del módul... Ruben Velasco Bohoyo

14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #159188 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA BUSQUEDA DE OPERACIONES AL HACER TRANSFERENCIAS BANCARIAS Mónica Acevedo Sanz

14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #159187 (RESUELTA): ERROR TRAMOS - VALIDADCIÓN SEG. SOCIALES SILTRA

Conexión con Ayuntamiento, error validación de los seguros sociales del mes de noviembre de un trabajador al que fin... Mercedes Carrasco Crespo

14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #159186 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia para el cálculo de la paga extra de los concejales Ruben Velasco Bohoyo

14:01 D) NOMINAS VARIOS #159185 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02046 - MANCOMUNIDAD MANCHA DEL JÚCAR - ATMGM/2023/02590

Cliente: MANCOMUNIDAD MANCHA DEL JÚCAR Fecha de envío: 13/12/2023 13:58:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/02590
O... Anónimo

13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159184 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en retenciones de IRPF, préstamos, retenciones judiciales... Ruben Velasco Bohoyo

13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #159183 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia para el cálculo de la paga extraordinaria y maternidad Ruben Velasco Bohoyo

13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159182 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 0000078998

Buenos días,
No conseguimos localizar la incidencia asociada al apunte 78998, remitimos por mail el fichero C60, a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159181 (RESUELTA): PLANTILLA FASE III EMBARGO DE CUENTAS (CUADERNO 63)

Buenos días, en la plantilla fase III de la diligencia de embargo de cuentas, aparece San Lorenzo del Escorial en vez... Isabel García

13:22 D) ATMGTNET CONSULTA #159180 (RESUELTA): ORDENANZA

Ordenanza junta compensación.
Crear y fórmula Jose Luis García González

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159179 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

SE CORRIGE A MANO EL CODIGO 509 A 0 DADO QUE EL PROGRAMA SE LO GENERA Y ESTÁ EN UNA SITUACIÓN DE ALTA SIN RETRIBUCIÓN Jorge Gonzalez

13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #159178 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #159177 (RESUELTA): CONTABILIDAD

RECTIFICACION ASIENTO CON FECHA INCORRECTA Mónica Acevedo Sanz

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #159176 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO PARA CONECTARME PARA CIERRE Mónica Acevedo Sanz

12:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159175 (RESUELTA): FACTURA

Buenos días, la factura de fraccionados del mes de diciembre número 8800 tiene un importe pte de aplicar de 1.32€ nec... Anónimo

12:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #159174 (RESUELTA): CONTRASEÑA USUARIO CLOUD MONTALBAN2

Buenos días Pepe :
Puedes actualizar la contraseña de Cloud.
cloud\montalban2
Mon.12217//
He tenido cambio ... Jose Luis García González

12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #159173 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, PERFIL TRABAJADOR

CORRECIÓN ERROR SEGUROS SOCIALES, REVISIÓN HORARIO TRABAJADOR Jorge Gonzalez

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159172 (RESUELTA): INCIDENCIA PLAZO DEVUELTO FRACCIONAMIENTO EJECUTIVA

Buenos días,
Existe un fraccionamiento a nombre de VALDIVIA REDONDO RAUL con nº 2300000597.
El plazo 3 ha sido ... Anónimo

12:40 D) ATMGTNET CONSULTA #159171 (RESUELTA): EMBARGOS DE SUELDOS Y SALARIOS

Embargos de sueldos y salarios
Dudas la generar las notificaciones de la empresa y el deudor Jose Luis García González

12:33 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159170 (RESUELTA): INCIDENCIA VACACIONES NOMINET

Buenos días, tenemos unos trabajadores que han entrado por subvención y van a estar con nosotros 8 meses (del 15/11/2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159169 (RESUELTA): MCDAD TIELMES-VALDILECHA. CERTIFICADO PARA FACE

Le mando el enlace URL para enviar a FACE la clave pública
Consulta de entrada de fras face a contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco

12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159168 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Tienen dado de alta un pago a justificar y quieren añadir aplicación. No se puede, tienen que eliminarlo y volverlo a... Inmaculada Sánchez Blanco

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #159167 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA DUPLICADA Mónica Acevedo Sanz

12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #159166 (RESUELTA): TABLA C. ESPECIFICO

CLIENTE CONSULTA COMO GRABAR DE MANERA CORRECTA EN EL PROGRAMA LA TABLA DEL COMPLEMENTO ESPECIÍFICO. Jorge Gonzalez

12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159165 (RESUELTA): ENTIDAD DE COBRO AL EMITIR C19

Hola,
en el ayto. de Tordesillas se detecta que al emitir C19 la entidad de cobro por defecto no se corresponde co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:13 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164 (RESUELTA): CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO

CENTRALITA. Nos llama el informático del ayto. porque ya han adquirido el certificado para la sede que tenían caducad... Iñigo Puentes Sanchez

12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #159163 (RESUELTA): SILTRA

Se modifica ruta siltra en programa Jorge Gonzalez

12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #159162 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE NOMINAS MULTIAPLICACIÓN

EXPEDIENTE GTOS 9 CON RC ADO RC+ Y RC/
PROBLEMAS CON LOS PENDIENTES Y APLICADOS DEL RC PARA CONTINUAR CONTABILIZAN... Inmaculada Sánchez Blanco

12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159161 (RESUELTA): MUESTRA CÓDIGO FUENTE EN DETALLE DE OPERACIÓN DE INGRESO

Hola,
se detecta desde cualquier deuda que en operaciones económicas, en la ventana que se abre al ver detalles d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159160 (RESUELTA): COMPORTAMIENTO DESPLEGABLE ESTADO DE ENTIDADES DE COBRO

Hola,
se detecta en la gestión de entidades de cobro (Recaudación> Configuración> Entidades de cobro) que el desp... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159159 (RESUELTA): EXCEDENCIA

Asistencia para registrar excedencia voluntaria por cuidado de hijos
Ruben Velasco Bohoyo

11:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #159158 (RESUELTA): MOVE SEPTIEMBRE 2023

error al cargar moves de septiembre 2023 Jose Luis García González

11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #159157 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia en cálculo de pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo

11:47 C) ATMGERES CONSULTA #159156 (RESUELTA): NO PUEDE CERRAR EL PROGRAMA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede cerrar el programa. Me pide que me conecte con ella y lo valore. Me cone... Iñigo Puentes Sanchez

11:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #159155 (RESUELTA): NO LE DEJA GRABAR LOS DATOS DEL TERCERO EN UN REGISTRO

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le deja grabar los datos de un nuevo tercero. Me voy a conectar y ya de repent... Iñigo Puentes Sanchez

11:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #159154 (RESUELTA): AYUDA

Ayuda para el envío de ficheros EPP y OPP procedimiento cifras de poblacion INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #159153 (RESUELTA): AJUSTE IMPORTES CIERRE SEP 2023

Ajuste importes bonificaciones cierre SEP 2023 Jose Luis García González

11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #159152 (RESUELTA): FACE

Face. Tiene facturas en face y no las tiene en la conta. Según lo dice me parece que son las últimas que no le están ... Nuria Pastor Pérez

11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #159151 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Está subiendo la cuenta general y tiene problemas. Me conecto y reviso con ella. Error de tipo contab... Nuria Pastor Pérez

11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #159150 (RESUELTA): INDEMNIZACIÓN DESPIDO

Asistencia para la retención correcta de indemnizaciones por despido. Ruben Velasco Bohoyo

11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #159149 (RESUELTA): CONTABILIDAD.

Contabilidad. Necesita sacar una información de la contabilidad y hablar con Pilar. Nuria Pastor Pérez

11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159148 (RESUELTA): INCICENCIA EMBARGOS

Incidencia 156417. Embargos. Se arregló un pendiente y un aplicado pero han desaparecido 2 embargos. Llevan más de un... Nuria Pastor Pérez

11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #159147 (RESUELTA): FACE

Face. Tiene facturas en face y no las tiene en la conta. Según lo dice me parece que son las últimas que no le están ... Nuria Pastor Pérez

11:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #159146 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR

PA. Quiere anular un PA del 2012 que tiene orgánica. Pero al rescatar el expediente le da un error que no ha sido pos... Nuria Pastor Pérez

11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159145 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Duda con un pago a justificar, el reintegro y una nueva provisión Nuria Pastor Pérez

11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159144 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR ESTADO FACTURA Mónica Acevedo Sanz

11:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159143 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

SARA- Confección del presupuesto del ejercicio 2024 Maite Vilches de la Torre

11:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #159142 (RESUELTA): FACT. ENDESA COMPENSAR

MARTIN - Facturas de Endesa que ya se pagaron y ahora tiene varias que son rectificativas de las fact. pagadas y las ... Maite Vilches de la Torre

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159141 (RESUELTA): ELIMINAR ANULACION SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS (JUMILLA)

Buenos dias, desde que se configuro el Padron de Cultivos Agricolas en
estado de Sistema Especial de Pagos, estamos... Anónimo

11:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #159140 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

DEBIDO A LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN PARA LA ESTABILIZACIÓN DE LOS TRABAJADORES LABORALES, EL PROGRAMA TE UNIFICA LOS CON... Jorge Gonzalez

11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159139 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

10:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159138 (RESUELTA): GITWEB INCIDENCIA

Hola buenos días realizando expedientes de bonificación por familia
numerosa IBI, las notificaciones no le da regist... Anónimo

10:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159137 (RESUELTA): INCIDENCIA #159001

Buenos días;
En relación a la implantación de nuevos impuestos en la aplicación, (IVTM e
IIVTNU) adjuntamos ... Anónimo

10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159136 (RESUELTA): CLIENTE RECALCULA NÓMINA YA PAGADA

DEBIDO A QUE EN EL ANTERIOR PROGRAMA QUE USABAN TENÍAN MÁS DE UN PERFIL DE UN MISMO TRABAJADOR, CUANDO SE REALIZÓ LA ... Jorge Gonzalez

10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #159135 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ERROR XBRL LIQUIDACION Mónica Acevedo Sanz

10:28 C) ATMGERES SOLICITUD #159134 (RESUELTA): REGISTRO ENTRRADA 2023/7995

Por un problema de seguridad en los datos y de protección de los mismos necesitamos saber los usuarios que han accedi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:22 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159133 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159132 (RESUELTA): ELIMINACIÓN DE REMESA TRASNFERENCIAS POR PAGOS DUPLICADOS EN SEP Y MOVIMIENTOS

Buenos días:
Al cerrar la remesa del SEP se han creado movimientos duplicados por las costas y hay que eliminar esos... Anónimo

10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159131 (RESUELTA): LISTADO DE OPERACIONES EN FASE PA

Como sacar las operaciones en PA y los movimientos de la cuenta 413 Inmaculada Sánchez Blanco

10:20 C) ATMGERES SOLICITUD #159130 (RESUELTA): DAR PERMISO A SU USUARIO PARA MANDAR DOCUMENTOS A LIBROS SIN FIRMA

CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa porque necesita mandar a un libro un documento con firma manual y el programa no ... Iñigo Puentes Sanchez

10:20 P) GIT_WEB CONSULTA #159129 (RESUELTA): INTENTANDO FRACCIONAR UNA LIQUIDACION

UNA AUTOLIQUIDACION LA PASAMOS A LIQUIDACION PARA FRACCIONARLA, Y MANDAMOS A PROPUESTA DE APROBACIÓN Y NO ENCUENTRO O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 I) CLOUD INCIDENCIA #159128 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA ATMGERES

CENTRALITA. Llama la usuaria porque se le ha quedado bloqueado el equipo. Me da su sesión del Cloud y le reseteo la s... Iñigo Puentes Sanchez

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159127 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo

10:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159126 (RESUELTA): NO FUNCIONA IMPRESORA PDF EN LOS CLOUDS, VA TODO MUY LENTO

NO FUNCIONA IMPRESORA PDF EN LOS CLOUDS, TAMPOCO LA OPCION DE EDITAR EL IMPRESO GENERADO, VA TODO MUY LENTO. NO PODEM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159125 (RESUELTA): ERROR ENVIO DE PAGADOS E IMPPAGADOS A LA DGT

Buenos días:
No podemos enviar los impagados y los pagos de la DGT, la gente quiere hacer transferencias y no puede ... Anónimo

10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159124 (RESUELTA): RELACIÓN DE FRAS PROBLEMAS PARA CONTABILIZAR FASE O

Tiene 2 fras dentro de la relación sin expediente asociado y le sale que sobrepasa la bolsa de vinculación
Esas 2 fr... Inmaculada Sánchez Blanco

10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159123 (RESUELTA): PRESUPUESTO NOMINAS

LUIS- le han enviado la factura por FACE del programa de nóminas pero no el presupuesto - que rechace la factura y po... Maite Vilches de la Torre

09:59 D) ATMGTNET CONSULTA #159122 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Remesas de notificaciones
Adjunto manual Jose Luis García González

09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159121 (RESUELTA): MEMORIA 2022

FELI - MEMORIA 2022 SI COGE LOS DATOS ADJUNTOS Y COMO CUMPLIMENTAR LAS NOTAS MEMORIA EN PLATAFORMA Maite Vilches de la Torre

09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159120 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FIRMA CONFORMIDAD FACTURA Mónica Acevedo Sanz

09:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159119 (RESUELTA): DUDAS SOBRE EL CÁLCULO DE VACACIONES/AP EN POR

Buenos días.
Tengo una empleada (Maribel Gilabert Gil) que el cálculo de Vacaciones y Asuntos Personales tiene ano... Anónimo

09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159118 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN CONTABILIDAD

Error contabilidad. Al entrar en contabilidad le da un error, “error al general la clase para el cambio de ejercicio.... Nuria Pastor Pérez

09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #159117 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO PARA TERMINAR CON EL CIERRE Mónica Acevedo Sanz

09:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #159116 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR ESTADO DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz

09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159115 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LAS CLAVES

Buenos días, nos caducan las claves de las aplicaciones en 12 días, nos la
pueden facilitar
Un saludo.
... Anónimo

09:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #159114 (RESUELTA): CAMBIO DE SERVIDOR DE SEDE PRO

La GUSC está teniendo problemas con las actualizaciones de versiones del servidor de sede stsededmz y van a proceder ... Rayco Rodriguez

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #159113 (RESUELTA): FACTURAS FACE

Facturas face. Desde el 29/11 no la entran a ella facturas face. Al interventor sí. Me conecto por si se hubiera toca... Nuria Pastor Pérez

09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #159112 (RESUELTA): APERTURA 2024

Apertura. Abrir ejercicio 2024 y pasar el simulación para presupuesto prorrogado Nuria Pastor Pérez

09:29 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159111 (RESUELTA): FACTURAS EN REGISTRO DE PAGO A JUSTIFICAR QUE NO FIGURAN COMO PAGADAS Y SI LO ESTÁN

buenos días,
En la base de datos del OAGER, tenemos dos facturas que pertenecen a dos pagos a justificar que está... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #159110 (RESUELTA): CIERRE REMESAS EMBARGO

Necesitamos cerrar las remesas de embargos con fecha de apertura 01/06/2023 de banco santander y caixa, a nosotras no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:09 P) GIT_WEB CONSULTA #159109 (RESUELTA): INCLUIR ACTUACIÓN ADMINISTRATIVA

Buenos días, necesitamos dar de alta deudas en periodo ejecutiva, pero en alta manual no veo la opción de incluir una... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159108 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

corrección seguros sociales, habían puesto que era grupo de cotización y era un 2. Se lo modifico y se envía de nuevo Jorge Gonzalez

09:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #159107 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #159106 (RESUELTA): PREVISIÓN COSTES

Buenos días!
Puedo sacar un listado con la estimación de costes para el 2024 con un
incremento del 2% totalizado... Anónimo

08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #159105 (RESUELTA): FINALIZACIÓN CONTRATO

CLiente consulta cómo generar dos nóminas de un trabajador que ha sufrido un cambio en la categoría profesional Jorge Gonzalez

08:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159104 (RESUELTA): DISPOSITIVO

Buenos días, hay varias trabajadoras del Patronato que se han trasladado a
otras concejalías, a la hora de fichar es... Anónimo

08:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159103 (RESUELTA): ERROR ACCESO ATM

Buenos días, al acceder a ATM nos da este error
Un saludo
--
Jorge Escartín Sipán
Departamento de Inform... Anónimo

08:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159102 (RESUELTA): FACTURA

Buenos días, ayer cerramos los embargos del banco BBVA y el importe en factura es superior a lo embargado, importe fa... Anónimo

08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159101 (RESUELTA): LISTADO TRABAJADORES EN ACTIVO

Cliente necesita generar un listado donde figuren todos los trabajadores en el año 2022 Jorge Gonzalez

08:41 B) ATMNOMINET INSTALACION #159100 (RESUELTA): INSTALACION EN LA NUBE DE LA BBDD

Tras revisar el pliego vemos que el cliente tiene contratado el servicio en la nube. Solicito la instalación de la bb... Ruben Velasco Bohoyo

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159099 (RESUELTA): DIETAS VARIABLE

Cliente consulta como generar una nómina para pagar una asistencia a plenos, Jorge Gonzalez

08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159098 (RESUELTA): PDF RECIBOS ABONADOS COLLADO MEDIANO

Necesito hacer un pdf de todos los recibos abonado del cargo 12/2023 de Collado Mediano, son 16.208 recibos. He inten... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159097 (RESUELTA): ERROR CALCULO TRIBUTO 037

En el tributo 037 APROEM el epígrafe 7) se calcula mal ya que añade dos veces 30,95 de gastos administrativos. Es MUY... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159096 (RESUELTA): GRIÑON - ATMGT MULTAS - ALTA PID SERVICIOS DGT

Hola,
La compañera Cintia me ordena comunicaros este alta para que sea configurado en atmgt para multas de Griñon. ... Lope Benavente Ruiz

08:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159095 (RESUELTA): IMPEDIR LA POSIBILIDAD DE QUE UN TRABAJADOR PUEDA ANULAR DIAS LIBRES YA DISFRUTADOS.

Buenos días,
La trabajadora Asunción Rivera Ortega solicitó con fecha 04/12/23 disfrutar el día 07/12/2023 en concep... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159094 (RESUELTA): INCIDENCIA SANDRA BERMELL

SANDRA BERMELL HA CAMBIADO DE PUESTO 2 VECES ESTE AÑO, PERO LE CORRESPONDEN LAS MISMAS VACACIONES, POR FAVOR PONERLE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:11 A) LEGANES INCIDENCIA #159093 (RESUELTA): CIERRE SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS Y EMISION DE LA PRIMERA CUOTA 2024

Buenos días Miguel,
Tras la indicación de Mariano Aguirre, nos dirigimos a ti para solicitar ayuda en los pasos a ... Anónimo

00:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159092 (RESUELTA): VALDEMORILLO. INCORPORAR FECHA DE NOTIFICACIÓN DE APREMIO DE FORMA MASIVA.

Hola.
Se ha detectado en Valdemorillo que las deudas de los padrones de IVTM 2022 y el 1er semestre de IBI 2022, f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12/12/2023

19:18 I) CLOUD INCIDENCIA #159091 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA

Necesitamos una contraseña nueva para el usuario cloud\tobarra3 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159090 (RESUELTA): IMPRESION DOCUMENTO SOPORTE

No imprime documentos soporte, ni relaciones ni ningun otro desde contabilidad. Se adjunta pantallazo del error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #159089 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02063 - AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DE LA SIERRA - ATMGM/2023/02607

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DE LA SIERRA Fecha de envío: 12/12/2023 17:58:40
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo

18:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159088 (RESUELTA): ACTUALIZAR CALENDARIO FISCAL

Buenos días,
Adjunto nuevo calendario fiscal 2024 para actualizar en el portal
tributario.
Un saludo,
--
... Anónimo

17:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159087 (RESUELTA): CIUDAD REAL ERROR EN CARGA DATOS TITULARES VEHÍCULOS EN FICHEROS

Buenas tardes,
Se ha detectado que en las cargas de ficheros masivos, en alguna sanciones las titularidades asig... Mar Puerta Castro

16:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #159086 (RESUELTA): FICHEROS CRA

CLIENTE ME INFORMA QUE CUANDO GENERA EL FICHERO CRA LE SALE
DICHO AVISO ES... Jorge Gonzalez

16:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159085 (RESUELTA): RE: EVENTO NAVIDAD MAGGIOLINSIEME 2023

Disculpad,
Me envían este enlace de Instagram:
https://instagram.com/maggioli_people/live/17991291224264876?igshid=... Juan Soler

16:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159084 (RESUELTA): ERROR EN COSTES TRABAJADOR NÓMINA (NUEVO)

Buenas tardes.
Remito incidencia en cuanto que estoy intentando sacar costes de trabajadores desde enero a diciembre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159083 (RESUELTA): CIUDAD REAL ERROR EN PASE A EJECUTIVA

Buenas tardes, adjunto imagen del error que arroja la aplicación al intentar realizar el pase a ejecutiva de sanciones Mar Puerta Castro

16:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159082 (RESUELTA): RE: EVENTO NAVIDAD MAGGIOLINSIEME 2023

Este es el definitivo:
https://app.zoom.us/wc/89988632706/join?fromPWA=1&pwd=18eiAj0E9XD59QIO1MHJWkyJdLEbWq.1&_x_z... Juan Soler

16:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159081 (RESUELTA): RE: EVENTO NAVIDAD MAGGIOLINSIEME 2023

Este es el nuevo enlace; https://us06web.zoom.us/j/81525149981.
Os esperamos.
El mar, 12 dic 2023 a las 16:06, J... Juan Soler

16:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159080 (RESUELTA): BINÉFAR CARGA CAMPAÑA RADAR

Buenas tardes,
Al cargar el fichero de la campaña de radar me da un error porque no coincide el orden de las tabl... Mar Puerta Castro

16:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159079 (RESUELTA): RE: EVENTO NAVIDAD MAGGIOLINSIEME 2023

Buenas tardes,
Os enviamos en unos minutos el enlace correcto, hubo problemas con el
enlace de Zoom.
Disculpad las... Juan Soler

16:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #159078 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02061 - AYUNTAMIENTO DE ATIENZA - ATMGM/2023/02604

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ATIENZA Fecha de envío: 12/12/2023 15:57:22
Nº de expediente: ATMGM/2023/02604
Objeto:... Anónimo

15:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #159077 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02060 - MANCOMUNIDAD ALCARRIA ALTA - ATMGM/2023/02603

Cliente: MANCOMUNIDAD ALCARRIA ALTA Fecha de envío: 12/12/2023 15:49:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02603
Obje... Anónimo

15:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #159076 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Programa no calcula correctamente las pagas extra en los trabajadores que han sufrido un cambio de contrato por estab... Jorge Gonzalez

15:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159075 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): TRANSFERENCIA SEPA C34 BANCO BELGICA

Nos trasladan la imposibilidad de grabar una cuenta bancaria de Belgica del banco WISE EUROPE S.A para la transferenc... Ruben Velasco Bohoyo

15:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #159074 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02059 - AYUNTAMIENTO DE SEMILLAS - ATMGM/2023/02602

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEMILLAS Fecha de envío: 12/12/2023 15:00:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/02602
Objeto... Anónimo

15:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #159073 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02058 - AYUNTAMIENTO DE EL ORDIAL - ATMGM/2023/02601

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ORDIAL Fecha de envío: 12/12/2023 14:56:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02601
Objet... Anónimo

15:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #159072 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02057 - AYUNTAMIENTO DE MONASTERIO - ATMGM/2023/02600

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONASTERIO Fecha de envío: 12/12/2023 14:53:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/02600
Obje... Anónimo

14:56 P) GIT_WEB SOLICITUD #159071 (RESUELTA): DÉBITO 2300061619

Necesita cambiar el sujeto pasivo de esta autoliquidación generada por error a nombre de la persona titular del vehíc... Jose Luis García González

14:54 C) ATMGERES SOLICITUD #159070 (RESUELTA): CREAR NUEVO USUARIO Y DAR DE BAJA FIRMAS ADMINISTRATIVAS Y CARGOS FIRMANTES MAL CONFIGURADOS

CENTRALITA. Llama la usuaria para dar de alta a la secretaria nueva. Me conecto con ella y veo que tienen firmas admi... Iñigo Puentes Sanchez

14:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159069 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PERIODO DE PUBLICACIÓN.

Buenas tardes, Álvaro.
Te adjunto pantallazo, sobre publicación de Acta de Tribunal en sede
electrónica.
Quis... Anónimo

14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159068 (RESUELTA): OPERACIÓN O SOBRE UN AD DEL 2022 ERRORES EN LA VINCULACIÓN JURÍDICA

Llamada recibida y llamada enviada :
Tienen en 2023 un AD del ejercicio 2022 del que han tirado las fases O P R con ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159067 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia en diferentes pagas extraordinaria y partidas presupuestarias de la seguridad social Ruben Velasco Bohoyo

14:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159066 (RESUELTA): AYUDA CONFIGURACIÓN PESTAÑA DE COMUNICACIONES

Buenos días, en el manual de usuario del portal del empleado no consta la
pestaña de Comunicaciones. Cuando hemos he... Anónimo

14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #159065 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA RECHAZO DE FACTURASY FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS Mónica Acevedo Sanz

14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159064 (RESUELTA): SIGUE APARECIENDO EN LAS COMUNICACIONES DATOS FISCALES BICE ERRÓNEAMENTE COMO CONCEPTO IBI URBANA.

Buenas, el pasado día 4 de diciembre me llegó email dando como resuelto ticket INCIDENCIA #158665. Pero con fecha de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159063 (RESUELTA): QUITAR BONIFICADIÓN 3% RECIBO SEP CULTIVOS AGRICOLAS 2023

EN EL DOCUMENTO DE PAGO 5000013970 DE CATALINA GUARDIOLA POMARES, NIF. 2237810F QUE ESTABA DOMICILIADO Y HA SIDO DE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159062 (RESUELTA): BINÉFAR FILTRO POR AGENTES NO OFRECE TODOS LOS DATOS

Buenos días,
En el cliente Binéfar (imagino que será a nivel general) nos solicitan un informe de multas por agente... Mar Puerta Castro

14:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159061 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02056 - MANCOMUNIDAD ALTO REY - ATMGM/2023/02599

Cliente: MANCOMUNIDAD ALTO REY Fecha de envío: 12/12/2023 14:10:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02599
Objeto: P... Anónimo

14:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159060 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02054 - AYUNTAMIENTO DE VALDEGRUDAS - ATMGM/2023/02597

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEGRUDAS Fecha de envío: 12/12/2023 14:06:47
Nº de expediente: ATMGM/2023/02597
Obj... Anónimo

14:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159059 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02055 - MANCOMUNIDAD CIMASOL - ATMGM/2023/02598

Cliente: MANCOMUNIDAD CIMASOL Fecha de envío: 12/12/2023 14:02:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02598
Objeto: PR... Anónimo

14:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #159058 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02053 - AYUNTAMIENTO DE ALDEANUEVA DE GUADALAJARA - ATMGM/2023/02596

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEANUEVA DE GUADALAJARA Fecha de envío: 12/12/2023 13:59:57
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #159057 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo

13:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159056 (RESUELTA): INCIDENCIA CUENTAS

CORRECCION DE CUENTAS QUE VIENEN MAL INTERNAMENTE POR CAMBIO DE CONTABILIDAD NORMALIZADA A SIMPLIFICADA. SALTA AL HAC... Mónica Acevedo Sanz

13:54 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159055 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:52 P) GIT_WEB CONSULTA #159054 (RESUELTA): CONSULTA RELACION PRESCRIPCION DEUDAS FRESNO DE TOROTE.

Buenos días,
La consulta es en relación al Ayuntamiento de Fresno de Torote.
Al consultar las relaciones de pre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159053 (RESUELTA): ANTIGUEDADES

Asistencia en antigüedades de un policía el cual en una nómina de atrasos difiere la fecha frente a sus nóminas mensu... Ruben Velasco Bohoyo

13:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #159052 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FACTURAS FACE

Llama la usuaria Belen porque no consiguen descargar ni rechazar una factura entrante de FACE. Jon Sandes

13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #159051 (EN CURSO): DOCUMENTOS A ADJUNTAR EN LAS SOLICITUDES

Buenos días, hemos detectado que sólo se puede adjuntar un archivo con las
solicitudes de los trabajadores. Sin emba... Anónimo

13:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159050 (RESUELTA): REVISIÓN CC 120 Y 129

CON OCASIÓN DE REMISIÓN DE LA CUENTA GENERAL DEBEN CORREGIRSE UNA SERIE DE VALIDACIONES QUE FUERON DETECTADAS Y CON L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #159049 (RESUELTA): IRPF

Asistencia ante la subida del IRPF en las retenciones de un trabajador que ha encadenado 3 contratos siendo las retri... Ruben Velasco Bohoyo

13:23 D) ATMGTNET SOLICITUD #159048 (RESUELTA): APUNTES

Eliminar dos apuntes que sobraban Jose Luis García González

13:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #159047 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02052 - AYUNTAMIENTO DE UJADOS - ATMGM/2023/02595

Cliente: AYUNTAMIENTO DE UJADOS Fecha de envío: 12/12/2023 13:14:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/02595
Objeto: ... Anónimo

13:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159046 (DESCARTADO): ERROR EN SS MES CURSO

POR FAVOR CONTACTAR EN EL 687686495
ERROR EN TRAMO SILTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159045 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02051 - AYUNTAMIENTO DE HIJES - ATMGM/2023/02594

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HIJES Fecha de envío: 12/12/2023 13:11:23
Nº de expediente: ATMGM/2023/02594
Objeto: P... Anónimo

13:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159044 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02051 - AYUNTAMIENTO DE HIJES - ATMGM/2023/02594

Cliente: AYUNTAMIENTO DE HIJES Fecha de envío: 12/12/2023 13:11:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/02594
Objeto: P... Anónimo

13:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159043 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02050 - AYUNTAMIENTO DE CONDEMIOS DE ARRIBA - ATMGM/2023/02593

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CONDEMIOS DE ARRIBA Fecha de envío: 12/12/2023 13:07:37
Nº de expediente: ATMGM/2023/0259... Anónimo

13:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159042 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02049 - AYUNTAMIENTO DE CONDEMIOS DE ABAJO - ATMGM/2023/02592

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CONDEMIOS DE ABAJO Fecha de envío: 12/12/2023 13:04:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02592... Anónimo

13:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159041 (RESUELTA): C63

Buenos días, no tengo solucionado el problema de cierre embargos C63 del banco BBVA me da error, lo comente con vosot... Anónimo

13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159040 (RESUELTA): ORDINAL BANCARIO EXTRANJERO

Como poner un ordinal bancario extranjero a un tercero Inmaculada Sánchez Blanco

13:08 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159039 (RESUELTA): CIUDAD REAL BLOQUEO /RALENTIZACIÓN USO BD MULTAS

LLevamos desde ayer 11 de diciembre teniendo problemas con la grabación manual de boletines así como con cualquier "t... Mar Puerta Castro

13:06 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159038 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #159037 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02048 - AYUNTAMIENTO DE ALBENDIEGO - ATMGM/2023/02591

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBENDIEGO Fecha de envío: 12/12/2023 13:01:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/02591
Obje... Anónimo

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159036 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y liquidación de pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo

12:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159035 (RESUELTA): ERROR TRAMOS SILTRA

Conexión con Ayuntamiento, error en los tramos generados en aplicación AtmNomiNet al validar en SILTRA.
Hemos ... Mercedes Carrasco Crespo

12:55 C) ATMGERES CONSULTA #159034 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PRIVACIDAD EN EXPEDIENTE

CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere saber si el programa hace una función que requiere. Quiere que un expedien... Iñigo Puentes Sanchez

12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #159033 (RESUELTA): ERROR TRAMO SILTRA

Habiendo grabado una baja por IT en un trabajador y alta correspondiente del 28/11/2023, se han generado varios tramo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159032 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LLAMO A PATRICIA DE RECAUDACION POR DUDAS DE DATAS DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

12:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #159031 (RESUELTA): GT

Nº Expediente
Titular
Levantamiento
Enviado F3
Retenido
Reservado
Sobrante
Levantado
Embargado
2010015643
S... Anónimo

12:36 C) ATMGERES SOLICITUD #159030 (RESUELTA): FIRMAS EXTERNAS

TENGO UN ACTA DE UN PROCESO SELECTIVO QUE TIENEN QUE FIRMAR 2 PERSONAS EXTERNAS A LA ENTIDAD. TENEMOS CREADO UN PERFI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #159029 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO POR DUDAS DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159028 (RESUELTA): FIRMA EN LA NOTIFICACIÓN DE LA DILIGENCIA DE EMBARGO

Buenos días, sobre la relación 2936 tengo que emitir la notificación de la diligencia de embargo de sueldos al trabaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159027 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): DIFERENTE % BONIFICACIÓN EN SS EMPRESARIAL EN 3 TRABAJADORES

Mª Teresa Valeriano Zamora, Beatriz Moragon Paños y Rosabella Mesas Montalbán fueron alta en octubre de 2023 siendo p... Ruben Velasco Bohoyo

12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #159026 (RESUELTA): NUEVO CERTIFICADO ( DESCARGA FRAS. FACE )

Operatoria para cambiar nuevo certificado, pues ya tiene el nuevo.
Debe facilitar la clave pública a "Gestiona"... Mercedes Carrasco Crespo

12:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159025 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN EL TRASPADO DE FACTURAS DE EADMIN A ATMCONTA

Buenos días, Rayco.
La secre de Aldea en Cabo me dice que se le han quedado colgadas algunas fras del registro ma... Álvaro de Diego Gutiérrez

12:09 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159024 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LOS DATOS EMISOR FACTURAS FACE - ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159023 (RESUELTA): GENERACIÓN CARTA EN COLLADO MEDIANO

Buenos días. Los compañeros del ayuntamiento de Collado Mediano donde estoy ahora (solo me deja indicar Numancia), qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #159022 (RESUELTA): GUARDAR DOCUMENTO

Buenos días,
No puedo guardar documentos de GERES a mi equipo, porque no me da la opción de guardar.
Adjunto imag... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159021 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONTRATO Mónica Acevedo Sanz

11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159020 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz

11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159019 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Problemas con la vinculación jurídica. Reconstruyo todo y se le soluciona.
Pregunta sobre contabilización fras orden... Inmaculada Sánchez Blanco

11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159018 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN PROVISIONAL

Buenos días,
Por favor, necesito corregir dos liquidaciones, no sé si es por error al crearlas, pero al imprimirla... Anónimo

11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159017 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PORTAFIRMAS

Buenos días, adjunto un pantallazo dónde se ve que tengo 3 notificaciones de diligencias de embargo de IRPF para envi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159016 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DE CONEXIÓN EN DISPOSITIVO

Buenos días, a menudo los dispositivos conectados, a pesar de hacer "PING",
es decir, tener conexión eléctrica y est... Anónimo

11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #159015 (RESUELTA): OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS AL CONCEPTO 20 060

Están reteniendo en alguna nomina retenciones judiciales al concepto 20 060 pero dice que no se van a llegar a pagar ... Inmaculada Sánchez Blanco

11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159014 (RESUELTA): SINCRONIZAR DIRECCIÓN DE ATM A GITWEB

Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar dirección de la ref. débito n º 2310024923 a nombre de REVESTIMIENT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159013 (RESUELTA): INFORMACIÓN PARA LA MEMORIA DEL 2022

De donde sacar datos sobre el saldo de dudoso cobro Inmaculada Sánchez Blanco

11:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #159012 (RESUELTA): DE DONDE SACAR OPERACIONES CON IRPF

De donde sacar operaciones con IRPF Inmaculada Sánchez Blanco

11:26 E) ATMPMH CONSULTA #159011 (RESUELTA): ALTA HOJA PADRONAL Y HABITANTE

Conexión con Ayuntamiento, alta hoja padronal ( nueva vivienda ) y alta por CR de habitante Mercedes Carrasco Crespo

11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159010 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON FICHEROS PARA CONTABILIDAD

Buenos días,
Acudo esta mañana al proyecto de manera presencial y la persona que se encuentra en la oficina me ind... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159009 (RESUELTA): ACTIVIDADES DEPORTIVAS

Buenos días 
Soy Gustavo de Deportes del Ayto El Viso de San Juan. 
Necesitaba que me introdujerais una modific... Anónimo

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159008 (RESUELTA): GENERACION PADRONES

En GIT WEB alquileres hemos intentando generar dos padrones. Arrendamientos IBI y arrendamientos tasa de Basura del a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:18 D) ATMGTNET CONSULTA #159007 (RESUELTA): COBROS

Cobros ingresos directos y facturación de apuntes Jose Luis García González

11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159006 (RESUELTA): INFORME INGRESOS-RESUMEN DE INGRESOS POR APUNTES BANCARIOS

Buenos días,
Hemos intentado generar desde informes de ingresos el resumen de ingresos por apuntes bancarios y dev... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #159005 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE DESCARGA DE FACTURAS FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no se le descargan las facturas de FACE con normalidad. Me conecto con ella y veo... Iñigo Puentes Sanchez

10:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159004 (RESUELTA): INCIDENCIA HORARIO GENERAL

Buenos días, tenemos una incidencia con los horarios, concretamente con el Horario General. Tenemos marcado dentro de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:46 C) ATMGERES INCIDENCIA #159003 (DESCARTADO): DESCARGA FACTURAS FACE

La facturas de Face no se descargan, no sé cual es el motivo, da errores la aplicación. Nos sale el mensaje: "Factura... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159002 (RESUELTA): NO PODEMOS ACCEDER AL PORTAL DEL EMPLEADO

Buenos días.
Me dicen los trabajadores que no tienen acceso al Portal del Empleado.
Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159001 (RESUELTA): RV: PRESENTACIÓN

Buenos días:
Les escribo para comunicar mi incorporación al Ayuntamiento de Villaescusa,
como Técnico de Gestión.... Anónimo

10:33 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159000 (RESUELTA): TIEMPO RESPUESTA DGT

Buenos días:
La aplicación multas da problemas en su conexión con la DGT. Aparece el mensaje de fichero adjunto. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #158999 (RESUELTA): RECONOCER FACTURAS EJERCICIO 2021

Conexión con Ayuntamiento, le hicimos el cierre del ejercicio 2021 pero tiene que dejar reconocidas facturas de es... Mercedes Carrasco Crespo

10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #158998 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA ACLARACION DE DUDA DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz

10:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158997 (EN CURSO): BASE DE DATOS NACIONAL DE SUBVENCIONES

1.- En la actuación fiscalizadora aparece un 2, que nada tiene que ver con la subvención.
2.- No da la opción de en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #158996 (RESUELTA): NUEVA SECRETARIA, COMO GENERAR FICHERO XML CTA GRAL 2022

Le indico los datos que tiene que tener rellenos obligatoriamente para poder generar el fichero xml de la cuenta gene... Inmaculada Sánchez Blanco

10:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #158995 (RESUELTA): ANULACION DE COBRO

Buenos días, necesitamos anular un cobro. Es bastante urgente porque la señora necesita la carta de pago para hoy.
E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #158994 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO A NÓMINAS (BD)

Hola, buenos días.
A Isabel le aparece el siguiente error cada vez que intenta acceder con su usuario o intentamos... Sergio Velázquez Martín

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #158993 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACIONES GRABACION 2022/23 Mónica Acevedo Sanz

10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158992 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRASPASO DE DATOS A ATM

Buenos días, necesitamos que se traspase toda la información de nuestro
antiguo control de presencia al nuevo progra... Anónimo

09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #158991 (RESUELTA): DIFERENCIAS EN SEGUROS SOCIALES ATRASOS

Buenos días, tenemos incidencias en los seguros sociales de atrasos. Por favor, nos gustarían que se pusieran en cont... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #158990 (RESUELTA): NO PERMITE ACCESO A PADRÓN DE HABITANTES

NOS DEJA HACER EL LOGIN PERO LUEGO NO NOS DEJA OPERAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #158989 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE PONGO EJECUTABLE COMPLETO Mónica Acevedo Sanz

09:44 P) GIT_WEB SOLICITUD #158988 (RESUELTA): SOLICITUD CREACION EXPEDIENTE Y NOTIFICACION

Buenos días, necesitamos dos cosillas:
1.- La creación dentro de los Expedientes Tributarios, y dentro de la categ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #158987 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PERIODO MEDIO DE PAGO Mónica Acevedo Sanz

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #158986 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

CLIENTE TIENE DUDAS BÁSICAS DE COMO GENERAR UN LISTADO Y NÓMINAS DE PAGAS EXTRA. REVISIÓN GENERAL Jorge Gonzalez

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #158985 (RESUELTA): LE TENGO QUE CONTABILIZAR LAS RECTIFICACIONES DE SALDOS PORQUE NO ES CAPAZ

El día 7 de diciembre me llama para que le repita, después de 2 meses, como tenía que contabilizar las rectificacione... Inmaculada Sánchez Blanco

09:21 F) PADRON WEB INCIDENCIA #158984 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR LISTADO

Buenos días Oscar,
Me envían de Almendralejo el siguiente email:
"Buenos días,
He intentando sacar varias vece... Alejandro García Fernández

09:21 P) GIT_WEB CONSULTA #158983 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Buenos días,
Desde el Ayuntamiento me están pidiendo un listado de las notificaciones
emitidas por sicer (PEE) para... Anónimo

09:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #158982 (RESUELTA): ERROR RETIRADA DE PUNTOS PAGINA DE TRAFICO

FALLO EN REMESA DE RETIRADA DE PUNTOS NOS INDICA QUE EL ORGANISMO O NO POSEE PERMISO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158981 (RESUELTA): CORREGIR FACTURA

Buenos días,
Adjunto ficheros y descripción de errores, que indican desde contabilidad les da al procesar los fich... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158980 (RESUELTA): CONSULTA DE INCIDENCIAS Y DUDAS

Buenos días, está pendiente varios días de resolver varias dudas sobre
incidencias del programa que nos urge ver.
... Anónimo

08:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158979 (RESUELTA): SINCRONIZAR Nº BOELTIN 30201161

Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar n º ref. debito 2310029998 con n º boletín 30201161 a nombre de PAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #158978 (RESUELTA): FACE

Buenos días, tenemos problemas con la entrada de facturas a Geres desde Face, no entran. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158977 (RESUELTA): ERROR ALTA MASIVA DOMICILIO TRIBUTARIO EN EL FICHERO DE LA DGT

---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar, 28... Vicente Gómez Peña

08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #158976 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN EXPEDIENTE NOMINAS AL HACER P DUPLICA LOS DESCUENTOS

Expediente de nominas en RC, contabilizado el ADO por el total, luego tiene 2 operaciones en ADO/ con la parte corres... Inmaculada Sánchez Blanco

08:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158975 (EN CURSO): CALCULOS ERRONEOS EN EL IVTNU POR DONACION

---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mar... Vicente Gómez Peña

08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #158974 (RESUELTA): COTIZACIÓN ADICIONAL POLICÍA

Cliente consulta COMO CAMBIAR UN CCC AL CUERPO DE POLICÍA Jorge Gonzalez

08:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158973 (RESUELTA): CONOCER SI SE HA CARGADO IBI 2023

Buenos días.
Por favor, podéis indicarme cómo puedo saber si los datos del IBI (urbano y rústico) 2023 están cargad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB