Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

05/01/2024

17:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160455 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

28
056
00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160454 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

28
056
0001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160453 (RESUELTA): ATRASOS FICHEROS DE CALCULO

SE REVISA ABSOLUTAMENTE TODO DE NUEVO, SE APLICAN FICHEROS DE CALCULO NOVIEMBRE 23 Y SE CORRIGEN ATRASOS Jorge Gonzalez

14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160452 (RESUELTA): TICKET #3005 ERROR AUTOLIQUIDACION PROCESIONARIA DEL PINO

Buenos días. Nos informan desde Medio Ambiente que Al realizar el pago de las tasas de la procesionaria del pino, da ... Anónimo

14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #160451 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS Y PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia en aplicación de ficheros de cálculos, diferencia en nominas y corrección de partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160450 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FASE IV SERIE 230 D

Buenos días,
Llevo toda la mañana intentando cargar la FASE IV de la entidad 2103 y me salta el siguiente error "... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160449 (RESUELTA): VINCULACION TARJETA CONTROL HORARIO

Sergio Velázquez Martín

14:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160448 (RESUELTA): GESTIONES PADRONALES VARIAS

Sergio Velázquez Martín

13:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160447 (RESUELTA): NO ME DEJA CONSULTAR EN PORTAL DE EMPLEADO

no puedo ver las solicitudes del personal en el portal de empleado. No me da ningún resultado en ninguna de las opcio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #160446 (RESUELTA): MINUSVALIA

Asistencia par registrar la minusvalía de un trabajador Ruben Velasco Bohoyo

13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160445 (RESUELTA): GRIÑON - CARPETA TRIBUTARIA - RECIBOS PENDIENTES

Hola,
Al parecer en Carpeta Tributaria>Recibos pendientes no refleja todos los recibos pendientes.
Por lo comen... Lope Benavente Ruiz

13:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #160444 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA CONTABLE APUNTES CIERRE SEP 2023

Cambiar fecha contable apuntes cierre sep 2023
Se pasa script y se cambia la fecha contable de los tres grupos de ... Jose Luis García González

13:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160443 (RESUELTA): INCLUIR ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRABAN EN LA REMESA

Incluir elementos de gestión que no entraban en la remesa David Gómez Suárez

13:14 D) ATMGTNET INSTALACION #160442 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN

Actualización de la aplicación David Gómez Suárez

13:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #160441 (RESUELTA): SUBSANAR ERROR DETECTADO EN PADRON

Ha venido una señora que necesitaba un certificado de empadronamiento. Hemos detectado un error. Aparece de baja y te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160440 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CANCELACIONES ANTICIPOS DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz

13:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160439 (RESUELTA): TRABAJADORES NO PUEDEN ACCEDER AL PORTAL

Llaman comentando que hay varios trabajadores que no pueden acceder a su portal del empleado, estos trabajadores eran... Ainhoa García Carpintero

12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160438 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez

12:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160437 (RESUELTA): PROBLEMAS CON DÉBITOS CON MISMA REFERENCIA POR FALLOS EN TITULARIDADES

Problemas con débitos con misma referencia por fallos en titularidades David Gómez Suárez

12:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160436 (RESUELTA): ALTA NUEVO TERMINAL EN LA APLICACIÓN

Alta nuevo terminal en la aplicación David Gómez Suárez

12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160435 (RESUELTA): ELIMINACIÓN AGENTES DUPLICADOS

Eliminación agentes duplicados David Gómez Suárez

12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160434 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR ERROR DE FICHERO DE RECAUDACION Y PONER SALDO DE CAJA EN BALANCE Mónica Acevedo Sanz

12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160433 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

se aplican los ficheros de cálculo de noviembre 2023 Jorge Gonzalez

12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160432 (RESUELTA): ERROR EN EL LISTADO DE ORDEN DE DEVOLUCIÓN DUPLICA LOS INTERESES

Buenos días y feliz año!!! porfa podeís revisar el listado desde la opción de remesas de devolución con las ordenes d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160431 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION

Licencia de activacion caducada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #160430 (RESUELTA): PROBLEMA SERVIDOR

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO FUNCIONA, ME CONECTO Y NO TIENE CONEXIÓN CON SU SERVIDOR Jorge Gonzalez

12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #160429 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez

12:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #160428 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGO

Buenos días,
Por favor, ¿me podéis ayudar? Nos han hecho un ingreso de 40 € pagado por la pasarela de pago en per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160427 (RESUELTA): IRPF

Asistencia con el importe del IRPF tras recálculo de nómina Ruben Velasco Bohoyo

11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160426 (RESUELTA): EL PROGRAMA NO RESPONDE

BUENOS DIAS LLEVAMOS TODA LA MAÑANA CON MUCHOS PROBLEMAS EN LA APLICACION, EL SISTEMA SE QUEDA PENSANDO Y LOS PROCESO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160425 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR LISTADO ANUAL

A LA HORA DE GENERAR EL LISTADO DE EMOLUMENTOS ANUAL EL PROGRAMA NO LO GENERA Y SALTA EL SIGUIENTE ERROR:
![](clipbo... Jorge Gonzalez

11:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160424 (RESUELTA): BLOQUEO AGENTES Y ENTIDAD GEOGRÁFICA

Buenos días y Feliz Año a todos!
Ayer estaba repasando los Agentes dados de Alta en Ficheros Maestros y de repente s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160423 (RESUELTA): PAGOS POR SEDE ELECTRONICA

Buenos días, desconozco si es competencia vuestra el tema pero por si acaso me han pedido que os pregunte. No estamos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 A) LEGANES INCIDENCIA #160422 (RESUELTA): EXPEDIENTE NÚM. 2024/TASAS/00099

Buenos días.
Se me ha olvidado incluir en la pestaña de deudas de este expediente, la liquidación número 240002957... Anónimo

11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160421 (RESUELTA): CONSULTA ALTA TRABAJADOR

Asistencia a Cruz para alta de un trabajador y dudas en cuanto a finiquito tras baja permanente Ruben Velasco Bohoyo

11:15 C) ATMGERES CONSULTA #160420 (RESUELTA): LA PRESIDENTA NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS POR ATMGERES

CENTRALITA. Llama la usuaria de la Mcdad. que la presidenta que está en el "Ayuntamiento" no puede firmar los documen... Iñigo Puentes Sanchez

10:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160419 (RESUELTA): CONSULTA URGENTE

Buenos días, necesitamos con urgencia contactar con alguien de soporte para
consultar dudas puesto que hay muchas so... Anónimo

10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160418 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO DAR DE ALTA UNA SUBCUENTA Mónica Acevedo Sanz

10:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #160417 (RESUELTA): APLICACION PADRON DE HABITANTES BLOQUEADA

Luis nos ha enviado este mail:
*Se ha quedado una ventana bloqueada en la aplicación del Padrón de Habitantes y no ... Maria del Carmen Martínez Mata

10:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160416 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Revisión y corrección de TODAS LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez

10:12 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160415 (RESUELTA): CAMBIAR LOGIN USUARIOS AGENTES EN PRÁCTICAS POR LOS DEFINITIVOS

Cambiar login usuarios agentes en prácticas por los definitivos
APR2804680
APR2804681
Se cambia el login d a... Jose Luis García González

09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #160414 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Asistencia para contabilizar seguros sociales del mes de octubre y noviembre. En el mes de octubre detectamos que la ... Ruben Velasco Bohoyo

09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #160413 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR EL FICHERO DE VARIACIONES

BUenos días, al generar el fichero de variaciones en la aplicación lo genera bien, pero a la hora de subirlo en el id... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160412 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR CUENTADANTE AL GENERAR LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #160411 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR CANCELACION DE AVAL CON CUENTA INCORRECTA, ABRIR EL EJERCICIO Y PRORROGAR EL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz

09:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #160410 (RESUELTA): PMH BOLAÑOS

Nos han llamado desde diputación para consultarnos el problema de Bolaños, le he explicado el problema que les gener... Sergio Velázquez Martín

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160409 (RESUELTA): TRASPASO DE MULTAS A GESTIÓN DE DEUDAS

Se han creado varias multas ayer y siguen sin aparecerme en gestión de deudas para poderlas cobrar y cerrar días pend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160408 (RESUELTA): COBROS EMB AEAT

Configuración cuenta cobros aeat, hay configurada una cuenta
y al aplicar co... Jose Luis García González

08:58 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160407 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160406 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACIÓN

PROBLEMAS ACTUALIZACIÓN David Gómez Suárez

08:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #160405 (RESUELTA): CARGA FICHERO ERRORES

Sergio Velázquez Martín

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160404 (RESUELTA): PADRON IVTM - MIGRACIÓN

Buenos días;
El pasado 26/12/2023 remitimos a Cristina Salmerón los documentos necesarios
para cargar el padr... Anónimo

08:44 C3) ATMSEDE CONSULTA #160403 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE INFORME QUE FACILITA CIUDADANA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque le ha facilitado un informe que desconoce una ciudadana en ventanilla y firmado p... Iñigo Puentes Sanchez

08:30 I) CLOUD INCIDENCIA #160402 (RESUELTA): [INCIDENCIA #160301]

Buenos días, Las contraseñas facilitadas no funcionan.
El estado de su incidencia es: RESUELTA.
URL para la gesti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #160401 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON URGENTE

RUEGO ASISTENCIA PARA SOLUCIONAR PROBLEMA URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160400 (DESCARTADO): ATM PEE: GET AHEAD OF THE COMPETITION WITH OUR CUSTOM INSTALL AND REVIEW SOLUTIONS

Tired of seeing ATM PEE's downloads and engagement remain stagnant?
================================================... Anónimo

04/01/2024

19:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160399 (RESUELTA): RV: DENEGACIÓN DE PASE A REAL 352951990 - AYTOSANMARTINDELAVEGA

Por favor,
Remitan este mensaje a Pepe, de gestión tributaria, relativo a la
coordinación con el Ciberpaq y ... Anónimo

19:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160398 (RESUELTA): NO ME ENTRA EN GIT LA INFORMACIÓN DE LOS C60 DEL BBVA DESDE EL 21 DE DICIEMBRE

Buenas tardes Mariano.
Estoy cerrando el mes de diciembre de los distintos bancos y me he dado cuenta que en BBVA no... Anónimo

16:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160397 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PERFIL TESORERIA ICONO PERSONAS NO APARECE

Buenas tardes, me comentan desde Meco, que a los usuarios que acceden a GITWEB, con el perfil de Tesorería, no les ap... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #160396 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

revisión partidas presupuestarias Jorge Gonzalez

14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160395 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS NO COINCIDEN GITWEB Y CONTABILIDAD

PARTIDAS PRESUPUESTARIAS NO COINCIDEN GITWEB Y CONTABILIDAD. Adjunto pantallazo con las partidas que tienen de éste a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:17 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160394 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA NO FUNCIONA

Buenos días. Nos han llamado comunicando que la sede electrónica no funciona. He intentado utilizarla y, realmente, d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160393 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION EN 2 EQUIPOS

Tienen problemas para la actual... Sergio Velázquez Martín

14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160392 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA. NO INCLUSIÓN EN LOS TRIBUTOS PARA SEP DE AQUELLOS EN ESTADO BAJA.

Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real, la técnico de Recaudación, Arancha Jabón ha contactado con nosotros par... Carlos Muñoz

13:53 A) ATMCONTANET CAMBIO_DE_PERMISOS #160391 (RESUELTA): ALTA DE USUARIO EN EL CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL

Debido al cambio de Interventor hay que dar acceso a la nueva Interventora a la aplicación del Consorcio Sierra Proco... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:53 C) ATMGERES CONSULTA #160390 (RESUELTA): COMO FIRMAR VARIOS DOCUMENTOS A LA VEZ

CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas a la hora de realizar un firmado masivo de documentos que tiene la alcaldesa p... Iñigo Puentes Sanchez

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #160389 (RESUELTA): BAJA IT PAGO DIRECTO, FICHEROS FIE

REVISIÓN FICHEROS FIE, PAGO DIRECTO Jorge Gonzalez

13:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160388 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR TLS SSL EQUIPO VILLAVIEJA

Sergio Velázquez Martín

13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160387 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CONTABILIZACION FASE P ADOS 2023

LOS EXPEDIENTES CONTABLES O DEL EJERCICIO 2023 28(CESPA), 436(GESPLAN) Y 534(EBONE) NO APARECEN EN 2024 PARA PODER CO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160386 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA DE NOMINAS

Del ayuntamiento de titulcia
PROVINCIA: 28
MUNICIPIO: 147
SUBENTIDAD: 00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #160385 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

REVISIÓN SEGUROS SOCIALES BAJA IT, RECAIDA Jorge Gonzalez

12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160384 (RESUELTA): GRIÑON - BOE RECHAZA FICHERO

Hola,
Intentamos publicar en BOE notificaciones de Requemiento de Bienes.
Tr... Lope Benavente Ruiz

12:25 I) CLOUD INCIDENCIA #160383 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD8 MULTAS

Sergio Velázquez Martín

12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160382 (RESUELTA): ERROR FORMULA PADRON DE AGUA

Buenos días. Hemos detectado un error en la formula del padrón de agua que hay que cambiar para el siguiente trimestr... Anónimo

11:52 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160381 (RESUELTA): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES

Buenos días, por favor, a ver si podéis contactar con el ayto. de Malagón, al teléfono 926 80 25 45, para ayudarle co... Maria del Carmen Martínez Mata

11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #160380 (RESUELTA): IRPF

El programa a la hora de calcular el IRPF calcula una retención superior que la que se indica en la Agencia Tributari... Jorge Gonzalez

11:31 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #160379 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRADOR. MANTENIMIENTO DE CARGOS. MEJORA EN LA CONSULTA DEL USUARIO O USUARIOS ASIGNADOS A CADA CARGO.

**Mantenimiento de cargos.**
Para saber si un cargo tiene asignado su correspondiente usuario o usuarios la única ... Cristina Castro

11:30 C) ATMGERES SOLICITUD #160378 (RESUELTA): CAMBIAR HUELLA DIGITAL DEL NUEVO CERTIFICADO

CENTRALITA. Llama la usuaria María porque ha estado hablando con compañeros esta semana pasada y ya le han dado el OK... Iñigo Puentes Sanchez

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160377 (RESUELTA): FIRMA SOLICITUD SEP

Para hacer la solicitud del Servicio Especial de Pagos, deja conectarse con Cl@ve, pero a la hora de firmar la misma,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:13 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160376 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO

Buenos días, reiteramos nuevamente la incidencia de acceso a la Sede Electrónica dada de alta con fecha 14 de diciemb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160375 (RESUELTA): ERROR CONVENIO

A la hora de modificar la fecha fin del convenio colectivo a 2030 salta el siguiente error:
![](clipboard-2024010... Jorge Gonzalez

11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160374 (RESUELTA): HORAS EXTRAS

Asistencia en cotización adicional en horas extras Ruben Velasco Bohoyo

11:08 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160373 (RESUELTA): CORRECIÓN PROYECTOS DE GASTO.

He detectado errores un unos proyectos de gasto antiguos y también en unos del 2023:
2241171104: Pasar de tipo de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:02 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160372 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA

Esta página no funciona
La página sederecaudacioncercedilla.eadministracion.es te ha redirigido demasiadas veces.
P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160371 (RESUELTA): CAMBIO TIPO PARA AUTOLIQUIDACIONES DE ICIO

Buenos días, Antes de las Vacaciones Fernando (Jefe de inspección del ayto) puso una incidencia mandando la ordenanza... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:58 D) ATMGTNET CONSULTA #160370 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTE EXTERNO DOC3TR 2023

Carga de soporte externo DOC3tr 2023
Daba error por tener un expediente abierto de cambio de titularidad
Se cie... Jose Luis García González

10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160369 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO FASE IV EN ENTIDAD 2100 FASE 230D

Buenos días,
No me carga el fichero de FASE IV de CAIXABANK
"Ha seleccionado 1 ficheros
Resumen de ficheros... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160368 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA EJECUTABLE

Buenos días.
Hemos cambiado de ordenadores y en uno de los nuevos, donde está instalado el programa de ATMnomi, no s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160367 (RESUELTA): FECHA CONTROL

En la GENERACION FICHERO BASES-2.1. FICHERO BASES-POLICÍAS NUEVO INGRESO CCC48120226408- REFERENTE A LOS SEGUROS SOCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #160366 (RESUELTA): FICHERO DE NACIMIENTOS ME DA UN ERROR EN UNA FILA

FICHERO DE NACIMIENTOS ME DA UN ERROR EN UNA FILA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #160365 (RESUELTA): INSTALACION EQUIPO NUEVO

Copia de datos de equipo antiguo a nuevo por parte del informático del ayto. Llanos no sabe donde está alojada la bbd... Ruben Velasco Bohoyo

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160364 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: expedienteDatos is null
*... Anónimo

10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #160363 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00

Cliente necesita enviar los seguros sociales rectificando los tramos de un trabajador, se indica como se puede genera... Jorge Gonzalez

10:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160362 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVAS LICENCIAS

Buenos días
Solicito me indiquen nueva licencia para ATM CONTA, está próxima a caducar y si pudieran remitirme licen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160361 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160360 (RESUELTA): INCIDENCIA BANCO SANTANDER - INFORME DE INGRESOS DICIEMBRE 2023

Buenos días,
Estoy trabajando con la data de ingresos de diciembre y a la hora de
realizar el cierre del banco sa... Anónimo

10:07 I) CLOUD INCIDENCIA #160359 (RESUELTA): INSTALAR NUEVO CERTIFICADO DIGITAL

Buenos días
Según sus instrucciones, solicito la instalación del Certificado digital en las siguientes sesiones y me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160358 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA EN EQUIPO CLIENTE VILLAVIEJA

Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invoc... Sergio Velázquez Martín

10:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #160357 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA

Solicitan licencia para la aplicación de PADRON
prov 05 muni 016 Jon Sandes

09:52 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160356 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO SAL LORENZO ESCORIAL

SOLICITUD Y GENERACION DE LICENCIA PARA ARCHIVO Sergio Velázquez Martín

09:51 P) GIT_WEB CONSULTA #160355 (RESUELTA): CARTA DE PAGO - RECARGO 5%

Buenos días;
En caso de que un contribuyente se persone para solicitar la carta de pago
fuera de plazo, como ... Anónimo

09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160354 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA POR DEHU PORQUE NO SE HACE LA SINCRONIZACIÓN CON EL AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL

Buenos días;
No estoy muy seguro si es el proyecto correcto para esta incidencia que nos han pasado desde el Ayunt... Carlos Muñoz

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160353 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
N... Anónimo

09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160352 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DE EMPLEO

CLIENTE NECESITA GRABAR UNA SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO, TIENE QUE INDICAR EN LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA EN EL PE... Jorge Gonzalez

09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160351 (RESUELTA): PROBLEMAS C60 Y MODIFICACIÓN DE DOMICILIACIONES

Problemas c60 y modificación de domiciliaciones
Arreglado lo de la carg... David Gómez Suárez

09:37 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160350 (RESUELTA): VOLANTE Y ALTA

![](clipboard-202401040937-z3klm.... Sergio Velázquez Martín

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #160349 (RESUELTA): BAJAS IT

SE REVISAN Y REGULARIZA UNA BAJA IT, POR OTRO LADO, SE REVISAN IDC Jorge Gonzalez

09:27 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160348 (RESUELTA): RENOVAR LICENCIA

renovar licencia caducada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #160347 (RESUELTA): CUENTA EMBARGOS AEAT

En la remesa de embargos de aeat de noviembre estaba puesta la cuenta 0075 0629 05 0630000139, se cambia y además se ... Jose Luis García González

09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #160346 (RESUELTA): ENVÍO DE NÓMINAS

CLIENTE ME INDICA QUE NO SE ENVÍAN LAS NÓMINAS, SE REVISA Y NO TIENEN CORRECTAMENTE VINCULADO EL SERVIDOR DEL AYUNTAM... Jorge Gonzalez

09:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160345 (RESUELTA): ALTA DE NUEVO BANCO

Buenos días, tenemos una trabajadora que ha solicitado cambio de numero de cuenta, el banco es REVOLUT BANK UAB, Sucu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160344 (RESUELTA): FINANCIACIÓN AFECTADA

Aparece un mensaje: se han detectado complicaciones con el proyecto 14/21. Es recomendable contactar con ATM para res... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:14 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160343 (RESUELTA): LICENCIA

Necesito las licencias de Conta, padrón, geres y nominet. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160342 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160341 (RESUELTA): PROBLEMA AL INTENTAR PROCESAR EL BANCO UN FICHERO DE TRANSFERENCIAS

Me comentó Ascen que están teniendo problemas con el envío de los ficheros de transferencias, con Globalcaja (no así ... Maria del Carmen Martínez Mata

09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160340 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA

Buenos días,
Quisiera cambiar la contraseña de entrada de la aplicación Git Web de Valdemorillo por la misma que t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160339 (RESUELTA): ABONO PAGA EXTRA DICIEMBRE 2023 PERSONAL INACTIVO

Necesito abonar la parte de paga extra que no se liquidó en el finiquito de una trabajadora y no sé muy bien cómo hac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160338 (RESUELTA): APERTURA DE LA CONTABILIDAD

Aperturar el ejercicio 2024, presupuesto prorrogado y paso de historicos Sergio Tejero

08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #160337 (RESUELTA): PAGAS EXTRA Y NOMINA DICIEMBRE

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE GENERA LA NÓMINA DE UN TRABAJADOR, SE REVISA Y TIENE MAL GRABADA LA SITUACIÓN... Jorge Gonzalez

08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160336 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... Anónimo

08:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160335 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160334 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160333 (RESUELTA): PESTAÑAS PARA SOLICITAR VACACIONES Y PERMISOS AÑO ANTERIOR (2023)

NECESITAMOS, CON URGENCIA, QUE SE ACTIVEN LAS PESTAÑAS CORRESPONDIENTES A CADA EMPLEADO PARA PODER SOLICITAR LAS VACA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160332 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA PORTAL FERNANDO ORTOLA. REITERA LA INCIDENCIA PUESTA EN OCTUBRE Nº 154863

TIENE QUE APARECER EN SU PORTAL 21 HORAS DE AAPP POR HORAS 2023- 12 DIAS DE VACACIONES 2023. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160331 (RESUELTA): SOLICITUD DE CODIGOS

Buenos días , necesitamos los códigos para activación de licencias de todos
los programas.
Un saludo
ASCE... Anónimo

08:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160330 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160329 (RESUELTA): PUERTO 1600 CERRADO

Está el puerto 1600 cerrado y se necesita este abierto para sincronización de las sanciones tramitadas desde ATMGTNET... Jose Luis García González

08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160328 (RESUELTA): PLUSVALIAS

Buenos días;
Estando previsto asumir las gestiones de plusvalías desde el inicio del
presente año, estamos in... Anónimo

07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160327 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO

Buenos días,
Mi nombre es Mercedes Redondo Alonso y sustituyo transitoriamente al Titular
del organo de apoyo.
... Anónimo

07:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160326 (RESUELTA): INTEGRACIÓN DE GESTIONA PARA DESCARGA DE FACTURAS

Se pasó un presupuesto para realizar esta integración y se comunico como tiempo para efectuarse dos días, creo que y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160325 (RESUELTA): ORDENANZA FISCAL VIGENTE

Buenos días, os adjunto la ordenanza vigente, para que comprobéis los
cambios.
Gracias
-- Anónimo

03/01/2024

19:00 I) CLOUD SOLICITUD #160324 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\almedina
Alme.200423@@
Clave: 1234
Adjuntamo... Maria del Carmen Martínez Mata

15:48 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160323 (RESUELTA): SOLICITAR TARJETAS FICHAJES

SOLICITO 80 TARJETAS PARA ARRANQUE FICHAJE PERSONAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160322 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN GESTIÓN DE VACACIONES

Buenos días.
Comunica Noelia Rodríguez que, cuando va a solicitar días por permiso, observa que le aparece que ha di... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160321 (RESUELTA): CLAVES APLICACIÓN

Se renuevan las claves para el acceso a la aplicación Jorge Gonzalez

14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #160320 (RESUELTA): COPIAR CALENDARIO

Asistencia para copiar el calendario Ruben Velasco Bohoyo

13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160319 (RESUELTA): ERROR FINALIZACION EMISION SEP 11 PLAZOS EXP 2022013443

Buenas tardes,
Una vez finalizada la emisión de los SEP 11 plazos, la deuda tributaria incluida en la misma, del con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160318 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160317 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160316 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160315 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160314 (RESUELTA): MOVIMIENTOS AFILIACIÓN

CLIENTE ME INFORMA QUE NO HAN ENVIADO CORRECTAMENTE LOS MOVIMIENTOS AFI, SE GENERA DE NUEVO. SE LE INDICA AL CLIENTE ... Jorge Gonzalez

12:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #160313 (RESUELTA): SUBIR UN ARCHIVO DE NACIMIENTOS.

SUBIR ARCHIVO DE NACIMIENTOS. Alejandra López

12:48 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160312 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LA LICENCIA

Caducidad de la licencia próximamente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #160311 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LA LICENCIA

Caducidad de la licencia próximamente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #160310 (RESUELTA): PARTIDAS, ABONOS Y CALENDARIO

Asistencia para la copia de partidas presupuestarias, abono de trienios y creación de conceptos de vacaciones para añ... Ruben Velasco Bohoyo

12:36 C) ATMGERES SOLICITUD #160309 (RESUELTA): NUEVO CONCEPTO EN PROCEDIMIENTOS GERES

Buenos días,
Os agradeceríamos que, cuando podáis, por favor, abráis un nuevo procedimiento en el programa Geres. Se... Anónimo

12:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160308 (RESUELTA): MEI 2024

Buenos días, he visto que en las cotizaciones del MEI para 2024 hay un total del 0,72%: 0,60 empresa y 0,12 el trabaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160307 (RESUELTA): SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024

BUENOS DÍAS, NECESITAMOS QUE EL PRÓXIMO DÍAS 05/01/2024 LA HORA DE SALIDA SEA A LAS 13:00 CON MOTIVO DE LA CABALGATA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160306 (RESUELTA): RENOVACION DE LICENCIA

BUENOS DIAS, NECESITAMOS LOS CODIGOS PARA RENOVAR LAS LICENCIAS DE USO DE ATMCONTA, ATMGT, ATMGERES Y ATMNOMINAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160305 (RESUELTA): PRESUPUESTO

Buenos días:
Solicitamos un presupuesto para posible implantación de control horario en nuestro ayuntamiento, para... Anónimo

12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #160304 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE

Se copia el ejercicio contable de 2023 a 2024 Jorge Gonzalez

12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160303 (RESUELTA): INCIDENCIAS

Buenos días, os adjunto una serie de incidencias que hemos detectado,
comparando las ordenanzas fiscales vigentes y... Anónimo

12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160302 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, BAJA IT

Se indica al cliente que los seguros sociales no los envíe hasta pasado el 5 de enero, por otro lado, le indico que t... Jorge Gonzalez

11:32 I) CLOUD SOLICITUD #160301 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA

Buenos días, necesitamos que se creen nuevas contraseñas para los siguientes usuarios:
usuario cloud\bustarviejo9
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:21 A) LEGANES INCIDENCIA #160300 (RESUELTA): REGISTRO DE SALIDA

Buenos días, gracias a la llamada de un titular que no ha recibido la notificación de concesión de beneficio fiscal c... Anónimo

11:11 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160299 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160298 (RESUELTA): DATOS ERRÓNEOS ALTERACIÓN CATASTRAL IBI

¡¡Hola!!
Tenemos un problemilla con la relación que nos propone el programa de forma automática sobre las Hipotecas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:52 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160297 (RESUELTA): DESCARGA DE DOCUMENTOS SEDE ELECTRONICA

NO SE PUEDEN DESCARGAR LOS DOCUMENTOS ADJUNTOS EN LA SEDE ELECTRONICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296 (RESUELTA): ALTA EPÍGRAFE

Buenos días.
Necesito procedáis a dar de alta el epígrafe para la actividad de "deporte
adaptado", con las siguie... Anónimo

10:48 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160295 (RESUELTA): WEB

ATM tienen algo mal en sus servidores y están redirigiendo o alojando mal vuestra web INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #160294 (EN CURSO): ADMINISTRACION ELECTRÓNICA WEB. PODER REENVIAR EL REGISTRO A OTRA UNIDAD

Buenos días, poder poner una opción para reenviar los registros a otras unidades desde la recepción de los registros ... Angel Mesa

10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160293 (RESUELTA): FALTA DE INFORMACIÓN EN DECLARACION TASA VADOS Y RESERVA

FALTA DE INFORMACIÓN EN DECLARACION TASA VADOS Y RESERVA. Al imprimir una declaración de la Tasa Vados y Reserva Vía ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:32 B) ASISTENCIA INSTALACION #160292 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00009 - AYUNTAMIENTO DE JÁVEA - ATMGM/2024/00008

Cliente: AYUNTAMIENTO DE JÁVEA Fecha de envío: 03/01/2024 10:30:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00008
Objeto: S... Anónimo

10:31 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160291 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIAS

Buenos días
Solicito por medio del presente correo las licencias para GERES, CONTA Y
RECAUDACIÓN.
Grac... Anónimo

10:31 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160290 (RESUELTA): SOLICITUD DE CONTRASEÑA DE CUENTA DE ATM CONTANET - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA

Buenos días:
Ha expirado la contraseña de la siguiente cuenta de ATM Contanet del Ayuntamiento de Valdetorres de J... Anónimo

10:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #160289 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA EN GERES LICENCIA DE LA APLICACION

Se solicita una nueva licencia para el programa de ATM Geres. Jon Sandes

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160288 (RESUELTA): TASAS, EPÍGRAFES, NORMALIZAR EN CENSOS

Buenos días.
En la Tasa por Recogida de Residuos Sólidos Urbanos de PROMEDIO (82 municipios) tenemos epígrafes tr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160287 (RESUELTA): CLAVES APLICACIONES - AYTO VALDETORRES DE JARAMA

Buenos días,
Necesitamos las nuevas claves para las aplicaciones de Atmcontanet y Atmpmh.
Gracias. Un saludo Anónimo

10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #160286 (RESUELTA): REVISIÓN GENERAL, ATRASOS, FICHEROS DE CÁLCULO, BAJAS

Tras 6 meses con la aplicación, el cliente no asimila con claridad el funcionamiento del programa, se vuelve a repasa... Jorge Gonzalez

10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160285 (RESUELTA): CERTIFIC@

Asistencia tras devolución de errores en el fichero del contrata para enviar el certificado de empresa Ruben Velasco Bohoyo

10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160284 (RESUELTA): FICHEROS

Buenos días:
He generado un fichero XML y necesito que sea SEPA porque el banco no lo admite de otra manera. No se c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160283 (RESUELTA): CORRECIÓN PROYECTOS DE GASTO

Buenos días,
He detectado errores un unos proyectos de gasto antiguos y necesito que se solucionen en el ejercicio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160282 (RESUELTA): ABRIR EJERCICIO 2024

BELINDA -Abrir ejercicio 2024 - prorroga presupuesto - historicos y licencia de contabilidad Maite Vilches de la Torre

10:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160281 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA CADUCADA

Buenos días,
Solicito envíen claves de licencia caducada en el programa de Gestión de Tributos.
Gracias,
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:01 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160280 (RESUELTA): DNI HABITANTE

Sergio Velázquez Martín

09:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #160279 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02095 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY - ATMGM/2023/02623

Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY Fecha de envío: 03/01/2024 09:42:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/02623
... Anónimo

09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160278 (RESUELTA): CONCEJALES Y CONCEPTOS DE ABONO

Asistencia para dar de alta a concejales a tiempo parcial y desglosar importes de conceptos de abono de dietas/asiste... Ruben Velasco Bohoyo

09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160277 (RESUELTA): DUPLICADOS RECIBOS IVTM

Se detectan recibos duplicados IVTM 2023
Se da cobro a remesa C19 y se espera a las devoluciones para tramitar bajas... Jose Luis García González

09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #160276 (RESUELTA): LICENCIA APLICACION

Solicitud de renovación de licencias Ruben Velasco Bohoyo

09:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #160275 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

CADUCIDAD LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160274 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

CADUCIDAD LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:15 C) ATMGERES LICENCIAS #160273 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

CADUCIDAD LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #160272 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para corregir partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160271 (EN CURSO): NOTIFICACIONES IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTRO

Buenos días,
Feliz año a todos!
La identificación de conductor, sigue sin salir bien en GitWeb
1ª Notificaci... Jose Luis García González

09:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #160270 (RESUELTA): AUTOMATIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HLT

Buenos días,
Hemos comprobado que en los expedientes tributarios de "Derivación. Hipoteca Legal Tácita" no están ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160269 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR

Asistencia para recuperar los datos de un trabajador sin contrato Ruben Velasco Bohoyo

08:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160268 (RESUELTA): CADALSO ERROR DE ACCESO Y LICENCIAS

Sergio Velázquez Martín

08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160267 (RESUELTA): URGENTE. ERROR EN PORTAL TRIBUTARIO:"NO EXISTEN DATOS PARA AUTOLIQUIDAR"

Buenos días,
Nos comunican nuestros compañeros del Centro de la Mujer que no pueden usar la autoliquidación dada d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160266 (RESUELTA): FICHERO SIN ENVIAR A BANCO

Buenos días. Tengo un fichero de cobro C19 que se ha quedado sin enviar a
banco y hay que modificar la fecha de carg... Anónimo

08:14 E) ATMPMH SOLICITUD #160265 (RESUELTA): ENVIO NUEVAS CLAVES

Buenos días, rogamos el envío de nuevas claves de ATMPadrón por caducidad en los próximos días.
Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160264 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS GESTIONA/ATM

Gran urgencia en poder descargar las facturas , necesito contar con ello en el día de hoy INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:11 P) GIT_WEB CONSULTA #160263 (RESUELTA): WELCOME ATM GRUPO MAGGIOLI TO THE PLAY STORE ! BOOST YOUR APP ATM PEE WITH INSTALLS AND POSITIVE 5-STAR REVIEWS

https://apporater.com?email=soporte@atm-maggioli.es&utm_source=brevo&utm_campaign=P1-1_contactapperatornet&utm_medium... Anónimo

02/01/2024

19:21 G) GALILEO INSTALACION #160262 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00007 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2023/02214

Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 02/01/2024 19:20:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo

18:51 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160261 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01881 - AYUNTAMIENTO DE MAJADAHONDA - ATMGM/2023/02365

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAJADAHONDA Fecha de envío: 02/01/2024 18:44:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02365
Obj... Anónimo

16:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160260 (RESUELTA): ALTA USUARIO

Buenas tardes, acabo de dar de alta un nuevo usuario para GITWEB Meco, el usuario es una RSOLETO con la siguiente co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #160259 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01584 - AYUNTAMIENTO DE ALBACETE - ATMGM/2023/02213

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBACETE Fecha de envío: 02/01/2024 14:59:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/02213
Objeto... Anónimo

14:51 N) GIS INSTALACION #160258 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01519 - AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL - ATMGM/2023/02152

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 02/01/2024 14:43:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02152
Obj... Anónimo

14:50 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160257 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO BUSTARVIEJO

RENOVACION LICENCIA ARCHIVO Sergio Velázquez Martín

14:41 A) INFORMATICA VARIOS #160256 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01683 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02307

Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 02/01/2024 14:36:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02307
Objet... Anónimo

14:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #160255 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO

Buenos días, nos comentan las compañeras del padrón que no pueden hacer certificados de empadronamiento (volantes si)... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160254 (RESUELTA): FICHEROS TITULCIA DICIEMBRE

Sergio Velázquez Martín

14:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160253 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Solicitan la renovación de la licencia de CONTABILIDAD Jon Sandes

14:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #160252 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE ARCHIVO Y GERES

Solicita licencia de ARCHIVO y GERES. Jon Sandes

14:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #160251 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE GERES

Solicitan licencia GERES Jon Sandes

14:02 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160250 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01778 - AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL - ATMGM/2023/02349

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL Fecha de envío: 02/01/2024 13:53:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02349
Obj... Anónimo

14:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #160249 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA EN GERES LICENCIA DE LA APLICACION

Solicitan licencia caducada de GERES Jon Sandes

13:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #160248 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA

Solicitan licencia para GERES Jon Sandes

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247 (RESUELTA): RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA

Buenos días,
Necesito resolver unas incidencias que han surgido al cargar el fichero de Caixabank de variaciones SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #160246 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION

GENERADA Y REMITIDA TELEFÓNICAMENTE Sergio Velázquez Martín

13:47 I) CLOUD INCIDENCIA #160245 (RESUELTA): RENOVACION DE LICENCIAS

Buenos días: próximas a caducar mis licencias de Guadalajara, provincial 19 y Soria provincia 42.
Ruego se me ha ha... Luis Miguel Matey Vicioso

13:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #160244 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION GERES

SE SOLICITA UNA LICENCIA DE ACTIVACIÓN PARA GERES Sergio Velázquez Martín

13:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #160243 (RESUELTA): NO EXISTEN DATOS DE HABITANTE Y QUE SEGÚN INE ESTUVO EMPADRONADO EN ÉSTA LOCALIDAD

RUEGO SE PONGAN EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA CONSULTA DE ÉSTA INCIDENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160242 (RESUELTA): TORDESILLAS_ERROR EMISIÓN DOMICILIADOS DEL CARGO ABAD03TRI23

Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para indicarme que a la hora de emitir el fichero de domiciliados ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:28 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160241 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION ARCHIVO BOADILLA

SOLICITUD DE LICENCIA DE ACTIVACIÓN Sergio Velázquez Martín

13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160240 (RESUELTA): RASCAFRÍA ERROR EMISIÓN DOMICILIADOS

He generado por error un fichero para emitir domiciliaciones con los siguientes datos: 0000000124 Cuaderno 19. Adeud... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #160239 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION PMH VALDEOLMOS

GENERACION Y REMISION TELEFÓNICA DE LA LICENCIA PMH Sergio Velázquez Martín

13:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #160238 (RESUELTA): LICENCIA DE PMH

GENERACIÓN Y REMISIÓN TELEFÓNICA DE LICENCIA PMH Sergio Velázquez Martín

13:21 A) INFORMATICA CLOUD #160237 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02105 - COMARCA DE LA HOYA - ATMGM/2023/02061

Cliente: COMARCA DE LA HOYA Fecha de envío: 02/01/2024 13:15:43
Nº de expediente: ATMGM/2023/02061
Objeto: PRES... Anónimo

13:19 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160236 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE ARCHIVO

GENERACION Y REMISION TELEFÓNICA AL FUNCIONARIO DE SOTO DE LA LICENCIA Sergio Velázquez Martín

13:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160235 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

13:15 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160234 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION ARCHIVO

GENERACION Y REMISION TELEFÓNICA DE LA LICENCIA DE ARCHIVO Sergio Velázquez Martín

13:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160233 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION GT-MULTAS

GENERACIÓN Y REMISIÓN DE LA LICENCIA DE MULTAS PARA ANTIGUA Sergio Velázquez Martín

13:11 A) LEGANES INCIDENCIA #160232 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DEHÚ

Buenos días y Feliz Año Nuevo,
Nos ha surgido una incidencia con unas Actas de Disconformidad enviadas en fecha 13... Anónimo

13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160231 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION NOMINAS

GENERACION Y REMISIÓN TELEFÓNICA DE LICENCIA NOMINET Sergio Velázquez Martín

13:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #160230 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA ACTIVACIÓN

GENERADA LICENCIA DE ACTIVACION PMH Y REMITIDA TELEFÓNICAMENTE AL CLIENTE Sergio Velázquez Martín

12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160229 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CONEXION FACE

La conexión probada desde administracion de datos de la entidad es correcta, pero no se descargan facturas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160228 (RESUELTA): CANCELAR UN PROCESO -

Buenos días,
Necesito cancelar y eliminar el proceso que acabo de generar de embargo de AEAT (fichero 996).
Graci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:39 A) ATMCONTANET INSTALACION #160227 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE

Solicitamos ayuda en la instalación del certificado Face en Servidor INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160226 (RESUELTA): ACTIVACIÓN NOMINET - AYTO ALMANSA

Estimados, nos está saliendo este mensaje al entrar al Nominet:
!image001.png!
Podrían decirnos que debemos hac... Anónimo

12:22 P) GIT_WEB CONSULTA #160225 (RESUELTA): COMO CONTABILIZAR CARGOS DE ANULACIONES

Buenas, tenemos dudas sobre cómo contabilizar los cargos de anulaciones.
Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224 (RESUELTA): DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.

Buenos días;
Tenemos un listado de deudas que no aparecen en git pero están en ficheros de cobros. Por lo importes c... Carlos Muñoz

12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #160223 (RESUELTA): BAJA POR AGOTAMIENTO DE IT

Asistencia para volver a reincorporar a una trabajadora que la habían dado la baja por agotamiento de plazo de IT Ruben Velasco Bohoyo

12:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #160222 (RESUELTA): ELIMINAR FACTURA

Eliminar factura con id factura 722 emitida por error Jose Luis García González

12:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160221 (RESUELTA): ALICIA MARTINEZ GIL LE HA DESAPARECIDO LA PESTAÑA DE FICHAJES EN EL PORTAL EMPLEADO.

ALICIA MARTINEZ GIL LE HA DESAPARECIDO LA PESTAÑA DE FICHAJES EN EL PORTAL EMPLEADO. POR FAVOR RESOLVERLO. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #160220 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA

Error debido a la ausencia de CNAE en el ejercicio 2024 Ruben Velasco Bohoyo

11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160219 (RESUELTA): APERTURA EN NOMINAS DEL NUEVO AÑO 2024

apertura en nominas del nuevo año 2024, en conexion con contabilidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160218 (RESUELTA): CADUCAN CLAVES ACCESO A PROGRAMAS EN 5 DÍAS

Buenos días y Feliz Año,
Me caducan las claves de acceso a Nominet y Contanet en cinco días.
Otras vece... Anónimo

11:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160217 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA HACER VARIAS NOMINAS

HEMOS LLAMADO EL VIERNES DIA 29 DE DICIEMBRE Y HOY DIA 2 DE ENERO Y NO HA SIDO POSIBLE CONTACTAR .
HEMOS DEJADO EL M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:41 E) IMPRENTA IMPRENTA #160216 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02109 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2023/02650

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 02/01/2024 11:40:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02650
Objeto:... Anónimo

11:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #160215 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO

Buenos días, nos comentan las compañeras del padrón que no pueden hacer certificados de empadronamiento (volantes si)... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160214 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-00135 - AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS - ATMGM/2020/00204

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 02/01/2024 11:30:41
Nº de expediente: ATMGM/2020/0... Anónimo

11:31 P) PMO VARIOS #160213 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01970 - AYUNTAMIENTO DE YAIZA - ATMGM/2023/02463

Cliente: AYUNTAMIENTO DE YAIZA Fecha de envío: 02/01/2024 11:23:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02463
Objeto: P... Anónimo

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160212 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SINCRONIZAR DEUDAS DESDE ATMMULTAS CON GITWEB PARA APLICAR COBRO.

Buenos días;
Tenemos una serie de deudas que no aparecen en gitweb, y si están en atmmultas. La característica de to... Carlos Muñoz

11:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160211 (RESUELTA): CLAVES MODULO CONTABILIDAD

Buenos días, el módulo de contabilidad me dice que la claves de acceso caducan dentro de 16 días.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160210 (RESUELTA): CALCULO DEFINITIVO

Buenos días, al pasar la nomina de diciembre a cálculo definitivo me da un error en el dato del año.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:59 B) ATMNOMINET INSTALACION #160209 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS

INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS. ESTÁ DESACTUALIZADA DESDE 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160208 (RESUELTA): GT-IBI-TARIFAS-TARIFAS TIPOS DE BONIFICACIONES

Buenos días, observamos que en este ejercicio 2024 no se ha copiado en la ruta GT-IBI-TARIFAS-TARIFAS TIPOS DE BONIFI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:33 B) ATMNOMINET INSTALACION #160207 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INSTALACION EQUIPO NUEVO

Solicitud de instalación del programa de nóminas por parte de Anabel en un equipo nuevo, el teléfono de contacto es e... Ruben Velasco Bohoyo

10:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160206 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA

Buenos días: Nos han caducado las licencias de los programas contabilidad, registro, recaudación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #160205 (RESUELTA): ORDENANZAS

Ordenanzas para 2024
Licencia aplicaciones
Remesa C19 Jose Luis García González

10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160204 (RESUELTA): BONIFICACION PUNTO LIMPIO

ESTAMOS BONIFICANDO TASA DE BASURA POR PUNTO LIMPIO Y NO SABEMOS COMO HACERLO BIEN.
UN COMPAÑERO VUESTRO NOS COMENTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160203 (DESCARTADO): QUEREMOS CAMBIAR DE SERVIDOR

Buen día,
Me han dicho que tengo que escribir un mail para comunicar nuestro interés
en cambiar la aplicación... Anónimo

10:08 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160202 (RESUELTA): SOLICITUD CLAVES LICENCIA

Se facilitan las claves de la licencia Ruben Velasco Bohoyo

10:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160201 (RESUELTA): CONTRASEÑAS SOPORTES CONTABILIDAD Y NÓMINAS,

Facilitar las claves de aplicaciones, por favor. Anónimo

10:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #160200 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE

![](clipboard-202401020959-samev.pn... Sergio Velázquez Martín

09:59 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160199 (RESUELTA): ME HA SACADO GMAIL DE MI EMAIL DE EMPRESA NETFORMACION@COSITAL.ES

Me ha sacado gmail de mi email de empresa netformacion@cosital.es y no me acepta la contraseña INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160198 (RESUELTA): INCIDENCIA

no puedo generar recibos por algún tema de fechas que habrá que actualizar. Ruego os pongáis en contacto con nosotros... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160197 (RESUELTA): ALTA ORDENANZAS 2024

Alta ordenanzas 2024 David Gómez Suárez

09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #160196 (RESUELTA): CONVENIO

Asistencia para la corrección de fecha fin en un convenio actual debido a error al insertar un update en la tabla. Se... Ruben Velasco Bohoyo

09:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160195 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN PROGRAMA DE NOMINAS

No se actualiza. Se queda parado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160194 (RESUELTA): LICENCIA

Buenos días
A continuación le remito las claves
CONTA 7A4D56 - 474C56 - 4C5244 - 4C553D
NOMINET RAZEFK... Ainhoa García Carpintero

09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160193 (RESUELTA): NO APARECEN LAS TARIFAS DE IVTM DEL 2024

NO APARECEN LAS TARIFAS DE IVTM DEL 2024.
En sistemas/ejercicios está creado el 2024, pero no aparecen las tarifas p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160192 (RESUELTA): ERRORES DIVERSOS EN LA APLICACIÓN

Adjunto remito pantallazo que me está dando a cada rato que hago una baja, alta o cualquier operación ...esto por eje... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #160191 (RESUELTA): ORDENANZAS

Activar ordenanza cementerio para 2024 Jose Luis García González

09:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160190 (RESUELTA): ASUNTO DE LA INCIDENCIA: CONTRASEÑAS - LICENCIAS

Buenos días.
Están caducadas las licencias de los programas de REGISTRO, CONTABILIDAD Y
RECAUDACION.
G... Anónimo

09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160189 (RESUELTA): ALTA EJERCICIO

Buenos días;
En relación al último correo con las instrucciones para dar de alta el
ejercicio 2024.
So... Anónimo

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160188 (RESUELTA): CORREGIR Y HABILITAR EN LA CARPETA TRIBUTARIA

Buenos días Francisco, y ¡Feliz año nuevo!.
Con la aprobación de las nuevas Ordenanzas Fiscales y entrada en vig... Anónimo

09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160187 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS

nos han caducado las licencias de conta y reca, pero no logramos hablar con vosotros, por favor contactadnos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 P) GIT_WEB CONSULTA #160186 (RESUELTA): MENÚ DE ADMINISTRACIÓN

Buenos dias, no he podido cambiar el ejercicio ni el calendario 2024, ya que no tengo el menú de administración. Espe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160185 (RESUELTA): LICENCIA

Buenos días
A continuación le remito las licencias
conta 6E702B - 633573 - 306573 - 77733D
GT 625065 - 33426... Ainhoa García Carpintero

09:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160184 (RESUELTA): SOLICITUD ACTUALIZACIÓN HERRAMIENTA BASE DE DATOS

Solicitud actualización herramienta base de datos David Gómez Suárez

09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160183 (RESUELTA): NO SE PUEDEN CREAR ICIO DESDE GITWEB. NO APARECEN LOS EPÍGRAFES

NO SE PUEDEN CREAR ICIO DESDE GITWEB. NO APARECEN LOS EPÍGRAFES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160182 (RESUELTA): LICENCIAS

Buenos días
A continuación le remitimos las claves de las licencias con cualquier problema no dude en contactar c... Ainhoa García Carpintero

08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160181 (RESUELTA): MENSAJE EN LA CARPETA TRIBUTARIA AL REALIZAR UN ICIO

MENSAJE EN LA CARPETA TRIBUTARIA AL REALIZAR UN ICIO.
El 29/12 se realizó un ICIO desde la SEDE sin problemas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160180 (RESUELTA): CODIGOS DE ACTUALIAZACION DE ATM CONTA

NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA PORQUE TENGO QUE ACTUALIZAR LICENCIA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:36 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160179 (RESUELTA): PREGUNTAS

Buenos días, el Delegado de Protección de Datos necesita saber algunas cosas sobre el programa de Control Horario:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160178 (RESUELTA): INCIDENCIA COBRO DOCUMENTO Nº 500001417331

Buenos días,
Hemos cobrado en efectivo una cuota de un fraccionamiento que fue devuelta por un contribuyente. Al r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160177 (RESUELTA): ESTADÍSTICAS

Buenos días, en relación con la consulta 160014 sigo observando que;
En la ruta RE - estadísticas - EstadísticasTri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #160176 (RESUELTA): LICENCIAS GERES Y PMH

Se solicitan dos licencias de activación por caducidad. Sergio Velázquez Martín

08:26 I) CLOUD INCIDENCIA #160175 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\mancomunidad.gasset
MNC.GSST01@@@
Clave: 1234
... Maria del Carmen Martínez Mata

08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160174 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR IMPORTAR INFORMACIÓN DE FIRMADOC AL CREAR UNA PLUSVALIA

ERROR AL INTENTAR IMPORTAR INFORMACIÓN DE FIRMADOC AL CREAR UNA PLUSVALIA. Hoy se empezaba a trabajar con GESTIONA. N... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160173 (RESUELTA): ---- URGENTE ----- INCIDENCIAS LICENCIAS PROGRAMAS

Buenos días:
Necesito lo mas urgente posible dado que estamos sin acceso a programas las licencias de los mismos:
... Anónimo

01/01/2024

19:51 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160172 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01668 - AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DEL CAMPO - ATMGM/2023/02294

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DEL CAMPO Fecha de envío: 01/01/2024 19:46:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/022... Anónimo

19:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160171 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01884 - AYUNTAMIENTO DE NAVALAFUENTE - ATMGM/2023/02465

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALAFUENTE Fecha de envío: 01/01/2024 19:16:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02465
Ob... Anónimo

19:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160170 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02031 - AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO - ATMGM/2023/02575

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO Fecha de envío: 01/01/2024 19:06:37
Nº de expediente: ATMGM/2023/02575
Ob... Anónimo

19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160169 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02030 - AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO - ATMGM/2023/02574

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO Fecha de envío: 01/01/2024 19:00:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02574
Ob... Anónimo

29/12/2023

22:25 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160168 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto nuevas licencias de las aplicaciones próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González

22:16 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160167 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto licencias que están próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González

22:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160166 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto licencia próxima a caducar.
ATMCONTA
514B35 - 356F68 - 715A57 - 31383D
Un saludo Jose Luis García González

21:54 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160165 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto licencia de ATMCONTA Ayuntamiento de Valdepinillos
ATMCONTA 19 146 0002
763177 - 674141 -... Jose Luis García González

21:49 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160164 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto licencias próximas a caducara.
Un saludo Jose Luis García González

21:38 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160163 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto nuevas licencias próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González

21:34 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160162 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto licencias de las aplicaciones próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González

21:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160161 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto nuevas licencias de la aplicación próxima a caducar.
ATMCONTA NET
6D2F6C - 75386B - 2B4A6... Jose Luis García González

21:09 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160160 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Buenas tardes, adjunto nuevas licencias de las aplicaciones próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González

21:04 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160159 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS APLICACIONES

Buenas tardes, adjunto nuevas licencias.
Un saludo Jose Luis García González

17:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160158 (RESUELTA): CONSULTA

Buenas tardes, ¿es posible resolver la incidencia de visualización para
poder configurar los circuitos de firma? Es... Anónimo

17:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #160157 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD Y FACTURA FACE

Licencia contabilidad.
Factura face. Tiene una factura de face que el tercero no está en la conta no lo puede graba... Nuria Pastor Pérez

17:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #160156 (RESUELTA): FACTURAS

Fact. Me manda un descuadre de las relaciones, las ya pagadas como si fuera un PJ que tiene un descuadre de 10,84. Re... Nuria Pastor Pérez

17:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160155 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Pto 2024. Ha copiado una nueva simulación, ya tiene la 1 y ahora ha copiado y creado la 23.
Al ir a confirmar no la... Nuria Pastor Pérez

16:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160154 (RESUELTA): INCIDENCIA CONTROL HORARIO AYUNTAMIENTO DE PERALES DE TAJUÑA

Buenas tardes, llevamos con una incidencia en el control horario desde el
día martes 26 de diciembre. He llamado en ... Anónimo

14:58 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160153 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS

Buenas tardes,
Hoy han caducado las licencias de AtmNomiNet - Atm Contabilidad.
Saludos.
--
/Noelia ... Anónimo

14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #160152 (RESUELTA): CONTABILIDAD

Asistencia en materia de contabilidad de seguros sociales pendiente de ficheros de cálculo, nóminas desde precálculo ... Ruben Velasco Bohoyo

14:43 D) ATMGTNET CONSULTA #160151 (RESUELTA): FACTURACIÓN SEP 2023

Facturación sep 2023 Jose Luis García González

14:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160150 (RESUELTA): E-ADMINISTRADOR. DELEGACIONES. CUANDO NO SE ESTABLECE LA HORA DE INICIO/FIN EL PERIODO DE SUPLENCIA QUE SE MUESTRA ES DESDE 01/01/1901 HASTA 31/12/2199

**Delegaciones:**
Al establecer una delegación si no se informa la hora de inicio/finalización se establece como p... Cristina Castro

14:19 C) ATMGERES CONSULTA #160149 (RESUELTA): NO SE LE DESCARGAN LAS FACTURAS DE FACE DESDE HACE DIAS

CENTRALITA. Llama la usuaria porque desde hace días no se le descargan las facturas de FACE. Me conecto con su equipo... Iñigo Puentes Sanchez

14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160148 (RESUELTA): EJERCICIO 2024

Buenos días, hemos recibido e-mail que dice "...el motivo de este email es informarles de que no tienen creado el eje... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #160147 (RESUELTA): LISTADO

Buenos días necesitamos el número de habitantes incluidos en el rango de edad de 55 a 65 años.
Hemos sacado el lista... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160146 (RESUELTA): CREAR APLICACIÓN NUEVA DE INGRESOS

Crear aplicación nueva de ingresos para incluirla en MC Inmaculada Sánchez Blanco

14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160145 (RESUELTA): ATRASOS

Asistencia para el abono de atrasos de acción social a una trabajadora Ruben Velasco Bohoyo

14:14 C) ATMGERES SOLICITUD #160144 (RESUELTA): VOLVER A DESCARGAR LAS FACTURAS DE FACE EN GERES

CENTRALITA. La usuaria vuelve a llamar como todos los días pasados, para que accedamos con nuestro usuario y descargu... Iñigo Puentes Sanchez

14:11 C) ATMGERES SOLICITUD #160143 (RESUELTA): CREAR PERSONAL DE LA ENTIDAD Y CREDENCIALES PARA ACCEDER A LECTURA ATMGERES

CENTRALITA. Devuelvo llamada al usuario, necesita que le creemos un usuario para poder acceder al programa de ATMGERE... Iñigo Puentes Sanchez

14:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160142 (RESUELTA): FWD: EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB

---------- Forwarded message ---------
De: Maria Jesús Gálvez Moreno <recaudacion@villadelprado.es>
Date: vie, 29 d... Anónimo

14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160141 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

MC generación de créditos Inmaculada Sánchez Blanco

13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #160140 (RESUELTA): BASES DE COTIZACION

Asistencia tras error en cálculo de bases de cotización. Detecto que se grabaron en la ficha del trabajador en noviem... Ruben Velasco Bohoyo

13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160139 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO

ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Inmaculada Sánchez Blanco

13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #160137 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco

13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #160136 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco

13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #160135 (RESUELTA): CAMBIAR FASE DE UNA FRA. A ADO/ Y ACTUALIZAR LICENCIA CONTA Y NOMINAS

Cambiar fase de una Fra. a ADO/ y actualizar licencia conta y nominas Inmaculada Sánchez Blanco

13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160134 (RESUELTA): AVANCE DE LA LIQUIDACIÓN CON LOS DATOS DE LA GRABACIÓN ACTUALIZADA

Avance de la liquidación con los datos de la grabación actualizada
Le manda Giulliana correo electrónico con el ava... Inmaculada Sánchez Blanco

13:04 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160133 (DESCARTADO): DESPEDIDA

Buenas días a todos, hoy es mi último día de trabajo en la empresa porque
la semana que viene estaré de vacaciones.
... Alba Hernández

13:03 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160132 (DESCARTADO): DESPEDIDA

Buenas días a todos, hoy es mi último día de trabajo en la empresa porque
la semana que viene estaré de vacaciones.
... Alba Hernández

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #160131 (RESUELTA): FICHEROS CRA

No le genera bien los ficheros CRA Beatriz Mendez

12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160130 (RESUELTA): NOMINAS

Calculo de varias nominas complementarias 12 Beatriz Mendez

12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160129 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez

12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160128 (RESUELTA): ATRASOS

Liquidacion de vacaciones según sentencia del 2022 Beatriz Mendez

12:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #160127 (RESUELTA): GENERACIÓN DEL PADRÓN DE RSU PROMEDIO POR PEDANÍAS_04TRIM23

Buenos días, al generar el padrón en DIRECTORIO DE PADRONES de la tasa de RSU PROMEDIO por pedanías nos genera, en el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #160126 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Creacion de partidas nuevas Beatriz Mendez

12:42 D) ATMGTNET SOLICITUD #160125 (RESUELTA): ARREGLO APUNTES COBROS

Arreglo apuntes cobros recaudador externo y estado de los débitos y de las sanciones Jose Luis García González

12:33 I) CLOUD SOLICITUD #160124 (RESUELTA): CLAVE CLOUD CADUCADA

La usuaria solicita una nueva contraseña. Jon Sandes

12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160123 (RESUELTA): RE: EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB

Buenos días,
¿En qué programa habría que hacerlo?
De: Soporte Atm Grupo Maggioli [mailto:soport... Anónimo

12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160122 (RESUELTA): SUSANA. PRESUPUESTO 2024

CREAR NIVELES NUEVOS EN VINCULACIÓN JURIDICA Inmaculada Sánchez Blanco

12:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160121 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN MEDIANTE ORDEN DE SEÑALAMIENTO

TENGO PUNTUALMENTE UN PROBLEMA CON LA CONTABILIZACIÓN DE ADOS POR SEÑALAMIENTO QUE NO ME APARECEN LAS FACTURAS AUNQUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160120 (RESUELTA): EL BOALO - FECHA PRESCRIPCIÓN INCORRECTA DEUDA 1900032960

Hola buenas, en el débito 1900032960 consta la fecha de prescripción 27/11/2031, cuando debería constar 27/11/2027.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160119 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. La han mandado generar la cuenta general y no sabe como hacerlo ni que datos tiene que meter, qué es ... Nuria Pastor Pérez

11:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #160118 (RESUELTA): CREAR VIA CALLE

Hay que crear una via calle para dar de alta a una persona, me pueden ayudar, es la primera vez que creo una y no se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:57 C) ATMGERES LICENCIAS #160117 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CARABAÑA

Buenos días, las claves de los programas caducan el 31/12/2023. Necesitamos
las nuevas.
ATMCONTANET :
ATMG... Anónimo

11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160116 (RESUELTA): RE: EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB

Buenos días.
Lo cree hace unos días. Por favor, comprobadlo y decidme porque hoy me
marcho de vacaciones y no v... Anónimo

11:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160115 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PTO DEFINITIVO 2023

Confirmación pto definitivo 2023 Inmaculada Sánchez Blanco

11:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160114 (RESUELTA): CANCELACIÓN DE ANTICIPOS DE CAJA

Contabilizar la cancelación de 2 anticipos de caja sin reponer lar últimas justificaciones Inmaculada Sánchez Blanco

11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #160113 (RESUELTA): PRORROGA CONTRATOS

Asistencia para generar una prórroga del contrato Ruben Velasco Bohoyo

11:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160112 (RESUELTA): ERROR EN PROGRAMA DE NÓMINAS

AL INTENTAR OBTENER LOS DATOS DE COSTES DE TRABAJADORES (NUEVO) APARECE UN ERROR (ADJUNTO CAPTURA DEL ERROR) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:38 C) ATMGERES SOLICITUD #160111 (RESUELTA): RETROTRAER UNA FASE POR ERROR EN FIRMA DE UN TRAMITE

CENTRALITA. Llama el usuario solicitando ayuda en un expediente. Se ha firmado un acta por el Secretario y estaba mal... Iñigo Puentes Sanchez

11:20 P) GIT_WEB CONSULTA #160110 (RESUELTA): EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB

Buenos días,
he recibido un email en el que se nos indica que no hemos creado el ejercicio ni generado el calendar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:17 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160109 (RESUELTA): ADJUNTO NUEVAS LICENCIAS

Buenos días Pilar.
Adjunto licencias de las aplicaciones.
Jose Luis García González

11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108 (RESUELTA): PADRÓN 5720

Hola Elena, te adjunto informe en el que aparece el error número de cargo 2023 y ejercicio 2024.
Otra cosa, fíjate ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160107 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia a Luisa para generar el fichero de contabilización de seguros sociales del mes de noviembre Ruben Velasco Bohoyo

10:52 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #160106 (RESUELTA): USUARIO Y CONTRASEÑA DE TRANSPARECNAI

necesitamos usuario y contraseña de portal de transparencia y recaudación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160105 (RESUELTA): NO COGE BASE DE DATOS

necesito me conecten conta con la base de datos que no conecta
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160104 (RESUELTA): ERROR IMPRESION PROGRAMA RECAUDACION Y APERTURA PPTO. 2024

Al imprimir liquidaciones en programa de Recaudación no sale el código de barras.
Respecto a Contabilidad, necesito ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:42 J) FISCALIZA INCIDENCIA #160103 (EN CURSO): DAR DE ALTA USUARIO Y CONTRASEÑA EN RECA Y TRANSPARENCIA

Necesito me creen un usuario y contraseña e instalarme el programa de transparencia y el de reca INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #160102 (DESCARTADO): DAR DE ALTA APLICACIÓN

Necesito me creen un usuario y contraseña e instalarme el programa de transparencia y el de reca INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160101 (RESUELTA): ATM HORARIO

Buenos días, Álvaro tenemos configurado todo en la aplicación de ATM Horario pero cuando probamos a fichar nos salta ... Anónimo

10:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160100 (RESUELTA): INSTALACION ATM CONTABILIDAD

Buenos días,
Soy la informática del ayuntamiento de la Cabrera, necesitamos instalar el programa de contabilidad e... Anónimo

10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #160099 (RESUELTA): BORRAR APUNTE

Operación R. Quiere borrar una R, no puede porque está en una subvención. De la subvención tampoco le deja desasociar... Nuria Pastor Pérez

10:25 C) ATMGERES SOLICITUD #160098 (RESUELTA): REACTIVAR FASE FINALIZADA POR PASAR EXPEDIENTE DE WORKFLOW A LIBRE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha pasado un expediente con workflow a libre y sin querer a eliminado ultima fase... Iñigo Puentes Sanchez

10:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160097 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160096 (RESUELTA): VINCULACIÓN

Vinculación. Está haciendo un RC y no le deja por vinculación. Gema dice que ha borrado otro RC para liberar crédito ... Nuria Pastor Pérez

10:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160095 (RESUELTA): TRASPASO DATOS EJERCICIOS CERRADOS 2023 A PPTO 2024

SOLICITO OPERATORIA PARA HACER LO DEL ASUNTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160094 (RESUELTA): DÉBITOS IMPORTE DEUDA A 0€

Débitos importe deuda a 0€
Revisar débitos con deuda 0€ y sin apunte INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160093 (RESUELTA): NO SE PUEDEN PONER VACACIONES "A MANO"

Buenos días.
Cuando se intenta poner desde el programa de Nominas, las vacaciones "a mano" de algún trabajador, p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #160092 (RESUELTA): ACCESO BBDD

Asistencia tras la imposibilidad de acceso a la aplicación de nóminas. Tras introducir las claves del usuario se qued... Ruben Velasco Bohoyo

10:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #160091 (RESUELTA): ORDENANZAS PARA 2024

Ordenanzas para 2024
Activar ordenanzas para 2024 y creación de alguna ordenanza nueva y sus epígrafes Jose Luis García González

09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #160090 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Les llamo para explicarles las opciones:
- Se puede poner el conformado de manera manual por nosotros y lu... Nuria Pastor Pérez

09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160089 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT

Asistencia para regularizar la nómina de una trabajadora que ha causado baja por IT el día 22 habiéndola pagado la nó... Ruben Velasco Bohoyo

09:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160088 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160087 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES

Buenos días, he intentado generar el cargo del padrón de Enero de Escuelas Infantiles, cuando quito la información no... Anónimo

09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #160086 (RESUELTA): DUDAS VARIAS. TUTORÍA

Dudas varias. Factura fin de año sin vinculación como trabajar con ellas PA (413), puede pagarlas porque tiene dinero... Nuria Pastor Pérez

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160085 (RESUELTA): RC+ ERROR AL CONTABILIZAR POR VINCULACIÓN

RC+ error al contabilizar por vinculación
Reconstruyo gastos y hace la operación sin problema Inmaculada Sánchez Blanco

09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160084 (RESUELTA): FACTURAS SIN CONFORMAR

Facturas. Tienen una facturas que no se firmaron por le técnico en el gestor de galileo. En contabilidad no están con... Nuria Pastor Pérez

09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160083 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez

09:17 C) ATMGERES LICENCIAS #160082 (RESUELTA): ENVIO NUEVAS CLAVES

Buenos días, solicito nuevas claves de ATMGeres pues están a punto de caducar en los próximos días. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #160081 (RESUELTA): RC / FACTURAS

RC. Tiene unos Rcs para unas facturas pero el RC es por menos importe. Tiene que borrar el RC y contabilizar de nuevo Nuria Pastor Pérez

09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160080 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

Cancelar anticipo de caja. Tiene que cancelar un anticipo y no se acuerda. No sabe si tiene que llevar algo por forma... Nuria Pastor Pérez

09:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160079 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia contabilidad. Nuria Pastor Pérez

09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160078 (RESUELTA): FIRMA ELECTRÓNICA

Firma electrónica. No puede firmar los documentos electrónicamente desde contabilidad. Me conecto, no se ve el certif... Nuria Pastor Pérez

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160077 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS

Mc. Está contabilizando una MC generación y dice que no se le habilita el botón contabilizar. Le digo que será por lo... Nuria Pastor Pérez

09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160076 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez

09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #160075 (RESUELTA): RC

RC. Al contabilizar, sobrepasada vinculación pero tiene hecha una MC y vinculación. Reconstruyo pero da error en la r... Nuria Pastor Pérez

09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160074 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Realizar P, señala la relación y no coge bien el dato. Me conecto lo hago y sale todo bien. Nuria Pastor Pérez

09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160073 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD

Clave caducidad Nuria Pastor Pérez

09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #160072 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD

Clave caducidad Nuria Pastor Pérez

08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160071 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR

Pendientes de aplicar. Cuenta 413. Necesita datos para saber los Ados/PA que se han hecho en el año. Me conecto y mir... Nuria Pastor Pérez

08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #160070 (RESUELTA): REMESA BANCARIA

Asistencia para la generación de la remesa bancaria para el pago de las nóminas sin las pagas extraordinarias previam... Ruben Velasco Bohoyo

08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160069 (RESUELTA): CUENTA GENERAL

Cuenta general. Requerimiento. Paso a Mónica Nuria Pastor Pérez

08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160068 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyecto. Necesita dar de alta un proyecto. Me conecto y la ayudo con el alta de los datos. Nuria Pastor Pérez

08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160067 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIA

Modificación crédito transferencia. No puede contabilizarla. Le falta el Rc para la transferencia. Nuria Pastor Pérez

08:34 D) ATMGTNET CONSULTA #160066 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN INGRESOS INDEBIDOS

Devolución ingresos indebidos débitos amortizados
Crear crédito para hacer devolución Jose Luis García González

08:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160065 (RESUELTA): FACTURAS

cambiar estado a factura anulada Nuria Pastor Pérez

08:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #160064 (RESUELTA): NO PODEMOS CARGAR EL FICHERO DE ACTUALIZACONES.

Buenos días.
No podemos cargar el fichero de actualizaciones de PADRON.
Como lo podemos hacer?
Un saludo.
VC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #160063 (RESUELTA): NOMINAS

Nominas complementarias Beatriz Mendez

07:01 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160062 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD CLAVE LICENCIA - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA

Buenos días,
Solicitamos la clave licencia de la aplicación ATMCONTANET (28164 0001)
Gracias. Un saludo Anónimo

28/12/2023

15:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160061 (RESUELTA): CENICIENTOS - ENLACE CONTABLE - NO GENERA FICHERO FACTURA DE INGRESOS

Hola,
Intento generar el fichero para enviar a contabilidad de la factura de noviembre pero da este error
![](clipb... Lope Benavente Ruiz

14:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160060 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA Y FINIQUITO

Asistencia tras error en el cálculo del finiquito al marcar el abono del mes completo y generación de la parte propor... Ruben Velasco Bohoyo

14:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #160059 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO

VIA QUE NO APARECE EN EL PROGRAMA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160058 (RESUELTA): FWD: LICENCIA ATM

Tenemos este aviso,
Contacto Jesús Parejo 616731132
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Licencia ATM
... Anónimo

14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #160057 (RESUELTA): CONTABILIDAD

RENOVR LICENCIA DE NOMINAS Y CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160056 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PRÓRROGA CONTRATO

Buenos días, tenemos que prorrogar un contrato a fecha 01-01-2024 y no sabemos como hacerlo. Por favor, podéis ponero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160055 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR LIQUIDACIONES INFORMACION DE PAGO

Modificar el texto de la plantilla de las liquidaciones conforme al documento adjunto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160054 (RESUELTA): FRAS ASOCIADAS A PA PERO TIENEN UN AD PARA ASOCIARLAS

quitar la asociación de la fra del PA
asociar el AD
continuar contabilizando la fra a las siguientes fases
hacer ... Inmaculada Sánchez Blanco

14:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #160053 (RESUELTA): SOLICITUD DE AYUDA PARA LA CARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS

SOLICITUD DE AYUDA PARA LA CARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 9- SISTEMAS SOPORTES #160052 (RESUELTA): CONSEJOS CIBERSEGURIDAD

Hola a todos
Informaros de que en los proximos dias vais a recibir píldoras informativas
de ciberseguridad desde ... José Manuel Lamas Martin

14:11 9- SISTEMAS SOPORTES #160051 (RESUELTA): CONSEJOS CIBERSEGURIDAD

Hola a todos
Informaros de que en los proximos dias vais a recibir píldoras informativas
de ciberseguridad desde ... José Manuel Lamas Martin

13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO DE EMBARGO

Buenos días, hemos sacado una relación de las deudas que nos prescriben en los próximos 6 meses, las deudas más cerca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:52 P) PMO INSTALACION #160049 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-02043 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/01304

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 28/12/2023 13:50:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/01304
Objeto:... Anónimo

13:52 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160048 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Buenos días
Nos avisa el programa que en 3 días no caducará la licencia de ATMCONTANET?.
Muchas gracias
... Anónimo

13:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160047 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS DESDE GESTIONA

Buenos días
Necesitaría, si puede ser posible, que antes del día 30 pueda contar con la
solicitud que desde este ... Anónimo

13:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160046 (RESUELTA): PROBLEMAS DEVOLUCIONES DE FRACCIONAMIENTOS

pROBLEMAS DEVOLUCIONES DE FRACCIONAMIENTOS David Gómez Suárez

13:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160045 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR RECIBO INFORMACION DE PAGO

Modificar el texto en la parte posterior de la plantilla de recibo.
Se adjunta documento con el contenido del texto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:31 C) ATMGERES CONSULTA #160044 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE DESCARGA DE FACTURAS FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no se le descargan las facturas FACE en ATMGERES como ella quiere. Me conecto con... Iñigo Puentes Sanchez

13:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160043 (RESUELTA): SOLICITUD TUTORÍAS MÓDULOS CONTABILIDAD Y NÓMINAS

Buenos días,
Necesitamos dos tutorías para funcionaria del Ayuntamiento de Valdemaqueda
sobre:
* Contabili... Anónimo

13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160042 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA TRANSFERENCIA BANCARIA Mónica Acevedo Sanz

13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160041 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE AYUDO A CONTABILIZAR DOS FIANZAS. ROSARIO Mónica Acevedo Sanz

13:26 C) ATMGERES SOLICITUD #160040 (RESUELTA): DESCARGAR FACTURAS DE FACE PORQUE NO ESTA LA USUARIA QUE SE LAS DESCARGA EN EL AYTO.

CENTRALITA. Llama la usuaria Belén para que le descarguemos, como hicimos en el día de ayer las facturas que tengan p... Iñigo Puentes Sanchez

13:24 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160039 (RESUELTA): 0.5% - 2023

Realización de subida y atrasos del 0,5% de 2023 tras solicitud vía email por parte de Pedro Pradillo adjuntando pres... Ruben Velasco Bohoyo

13:22 2- INCIDENCIAS-MADRID INCIDENCIA #160038 (RESUELTA): NUEVO PORTAL DEL EMPLEADO DE ATM GRUPO MAGGIOLI

Buenos días a tod@s.
Con el objetivo de mejorar y dar un mejor servicio a todos nuestros
empleados a partir del p... Juan Soler

13:16 A) ATMCONTANET GRABACION #160037 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabación 2023
19/07/23 - 30m
29/08/23 - 1h 30m
30/08/23 - 2h
31/08/23 - 2h
01/09/23 - 2h
04/09/23 - 3h
05/09/... Ana Isabel Arribas Antolín

13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160036 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia generada en aplicación caducidad Inmaculada Sánchez Blanco

13:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035 (RESUELTA): INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO

Contactamos con el informático para solicitarle el certificado del sello de órgano para ir preparando el entorno de p... Jon Sandes

13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160034 (RESUELTA): SELLO DE ORGANO DEL AYUNTAMIENTO VILLA DEL PRADO PARA PODER CONSULTAR EN TRAFICO

Buenos días te adjunto el sello de órgano del Ayuntamiento para que nos
podáis poner en la aplicación la consulta de... Anónimo

13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160033 (RESUELTA): NO PUEDE FINALIZARSE UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO

Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005745. ¿Podéis mirarlo?
Un saludo,
Luis Jimén... Anónimo

13:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160032 (DESCARTADO): AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO IMPLANTACIÓN DEL PORTAL DEL EMPLEADO A/A CELIA

Buenos días Celia,
Tal como hemos hablado por teléfono queria saber como está la gestión de la implantación del por... Anónimo

12:51 D) NOMINAS CONSULTORIA #160031 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02099 - AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA - ATMGM/2023/02636

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA Fecha de envío: 28/12/2023 12:49:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/02636
Objet... Anónimo

12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160030 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN FACTURAS

Al cargar la factura 11292 da error en referencias por ejmplo la "4149007" que dice que ya están cargadas, dice que y... David Gómez Suárez

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #160029 (RESUELTA): ENVIAR A LA FIRMA LOS ADO DE UNA RELACIÓN

Enviar a la firma los ADO de una relación, no le salen los documentos soportes al seleccionar la relación
Tiene que ... Inmaculada Sánchez Blanco

12:43 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160028 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CUOTA EMPRESA MAS VISIBLE

Buenos días, nos gustaría que se pudiera poner un campo extra en el visualizador de nominas de los trabajadores (Adju... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160027 (RESUELTA): REINTEGRO DE PAGOS

URGENTE.... Queremos liquidar varios REINTEGRO DE AYUDAS/SUBVENCIONES prestadas a contribuyentes que no han cumplido ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160026 (RESUELTA): IRPF - RETRIBUCION PENDIENTE

Buenos días, quisiéramos saber el motivo por el en la pantalla de IRPF la cantidad de "Retribución Estimada Pendiente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160025 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DATOS CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

12:35 A) ATMCONTANET GRABACION #160024 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabar 2023 - Junio a Octubre y cuadrar los meses anteriores
11/12/23 - 3h
13/11/23 - 3h
08/10/23 - 1h 30m
07/11/... Ana Isabel Arribas Antolín

12:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160023 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ORDENAR CONCEPTOS DE ABONO

Buenos días, quisiéramos saber si existe la posibilidad de dar un orden distinto al actual a los conceptos de abono, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:31 A) ATMCONTANET GRABACION #160022 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabar 2023 - Abril a Octubre y cuadrar los meses anteriores
12/12/23 - 2h 30m
11/12/23 - 3h
15/11/23 - 1h 30m
14... Ana Isabel Arribas Antolín

12:26 A) ATMCONTANET GRABACION #160021 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabar 2023 - Junio a Noviembre y cuadrar los meses anteriores
20/12/23 - 1h
18/12/23 - 3h 30m
05/12/23 - 2h
02/1... Ana Isabel Arribas Antolín

12:24 P) GIT_WEB CONSULTA #160020 (RESUELTA): AFECTACIONES CAMBIO DENOMINACIÓN SOCIAL EN PERSONAS

Buenos días,
Observamos que al modificar en PERSONAS, el nombre social y fiscal manteniendo el mismo CIF, modifica t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #160019 (RESUELTA): ADO ENVIADO A LA FIRMA CAMBIAR TERCERO

Tiene que eliminar la firma del ADO
Rectificar el tercero en la conta
Enviar de nuevo a la firma con los datos cor... Inmaculada Sánchez Blanco

12:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160018 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

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->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

12:18 A) ATMCONTANET GRABACION #160017 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabar 2023 - Mayo a Noviembre y cuadrar los meses anteriores
27/12/23 - 3h 30m
21/12/23 - 4h
20/12/23 - 30m
05/1... Ana Isabel Arribas Antolín

12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160016 (RESUELTA): MÓDULO IIVTNU

Buenos días,
El programa ha generado tres liquidaciones por plusvalía de un mismo protocolo, que se pueden ver desd... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160015 (RESUELTA): PROBLEMAS CONSULTAS A TRÁFICO

Desde que se ha puesto la aplicación en Git y se ha dado de alta el Pid las consultas de la aplicación a tráfico no f... David Gómez Suárez

11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160014 (RESUELTA): FIN DE AÑO

Buenos días, son dos las cuestiones que me abordan:
- Hay que cerrar ejercicio y abrir el año 2024?
- Es posible ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160013 (RESUELTA): TRANSFERENCIA CAMBIAR IMPORTE A UNA DE LAS OPERACIONES

Transferencia cambiar importe a una de las operaciones ya que tiene que aplicar un abono Inmaculada Sánchez Blanco

11:37 C) ATMGERES CONSULTA #160012 (RESUELTA): INSTALACIÓN GERES

Buenos días.
Necesito instalar GERES en un ordenador.
Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 C) ATMGERES CONSULTA #160011 (RESUELTA): NO SABE MANDAR FACTURAS A CONFORMAR EN ATMGERES DESPUES DE MAS DE 5 AÑOS

CENTRALITA. Me pasa la llamada Mayte (compañera) y es porque la usuaria, después de más de 5 años con el programa, no... Iñigo Puentes Sanchez

11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #160010 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA

Asistencia para los cálculos de la nómina de diciembre junto con la paga extraordinaria Ruben Velasco Bohoyo

11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160009 (RESUELTA): RECIBO IVTM PAGADO QUE NO HA SIDO TRASPASADA LA INFORMACIÓN AUTOMATIZADA A LA DGT

Buenos días.
La semana pasada me informasteis de que ya estaba resuelto el problema de la transmisión automatizada d... Anónimo

10:53 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160008 (DESCARTADO): WEB

TM tienen algo mal en sus servidores y están redirigiendo o alojando mal vuestra web. Entiendo que esto deberíais de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #160007 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales debido a importe en bases superior al máximo Ruben Velasco Bohoyo

10:36 C) ATMGERES CONSULTA #160006 (RESUELTA): TIPOS DE ASUNTO Y CAMBIO DE PROCEDIMIENTO DE UN AMBITO A OTRO. LIBROS DE DECRETOS.

Necesito saber si yo puedo pasar decretos al libro de decretos, sin que este se encuentre en el modulo de expedientes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160005 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RENOVACIÓN DE LICENCIAS

Buenos días.
Necesitamos renovar las licencias de ATMNomiNet, ATMContaNet y ATMGT.
Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160004 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA

Asistencia para el cálculo correcto de la paga extraordinaria junto con la subida del 0,5% pendiente en el complement... Ruben Velasco Bohoyo

10:15 P) GIT_WEB CONSULTA #160003 (RESUELTA): MODIFICACION DE DOCUMENTO DE PAGO

Buenos días,
Dentro de un fraccionamiento a nombre de Lázaro Sánchez 01916543E, tengo un fraccionamiento y ha rea... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160002 (RESUELTA): COPIAR SIMULACIÓN PARA PTO PRORROGADO 2024

Copiar simulación para pto prorrogado 2024 Inmaculada Sánchez Blanco

10:11 E) ATMPMH SOLICITUD #160001 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN

Caduca la actual licencia en tres días. Como histórico necesito trabajar con su programa en la actualidad. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #160000 (RESUELTA): SOLICITA ASESORAMIENTO PARA CORREGIR ERRORES FICHERO Y VALIDADOR ON LINE+ENVIO Y GENERACIÓN FICHERO DE CIFRAS

SOLICITA ASESORAMIENTO PARA CORREGIR ERRORES FICHERO Y VALIDADOR ON LINE+ENVIO Y GENERACIÓN FICHERO DE CIFRAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159999 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA VNCULACION JURIDICA DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz

09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159998 (RESUELTA): NO ME GENERA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN ATMGESTION

BUENOS DIAS, ESTOY INTENTADO GENERAR LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS PARA ENVIAR, Y ME DA UN ERROR, MANDO CAPTURA DE ... Anónimo

09:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159997 (RESUELTA): ERROR DE BLOQUEO DE LA APLICACION

Es imposible trabajar con esta aplicación. NO PARA DE COLGARSE, BLOQUEARSE,.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159996 (RESUELTA): CONFIRMAR PTO PRORROGADO 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024

Confirmar pto prorrogado 2024 y pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco

09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #159995 (RESUELTA): CONTABILIZAR LOS RC A FASE AD PARA INCORPORAR AL 2024 Y HACER MC INCORPORACIÓN DE REMANENTES

Contabilizar los RC a fase AD para incorporar al 2024 y hacer MC incorporación de Remanentes
No se puede contabiliza... Inmaculada Sánchez Blanco

09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159994 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA REINTEGRO DE GASTOS CON RC Mónica Acevedo Sanz

09:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #159993 (RESUELTA): FICHERO O

Buenos dias, he entrado en pag ine para confirmar fichero O subido ayer y pone que no hay fichero. gracias. un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159992 (RESUELTA): CARGO 2023/140 CARGADA EN PARTIDA PRESUPUESTARIA 55001

Han realizado el cargo 2023/140 en la partida presupuestaria 55001. Se tenía que cargar en la 55002 CANON CONCESIONES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159991 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA

Buenos días
Se nos ha caducado la licencia de ATM Conta, por favor necesitamos una nueva licencia de activación
N... Anónimo

09:12 A) ATMCONTANET GRABACION #159990 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabación Contabilidad 2023:
20/12/23 - 1h
15/12/23 - 4h
14/12/23 - 4h 30m
13/12/23 - 2h
29/11/23 - 1h
23/11/23... Ana Isabel Arribas Antolín

09:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159989 (RESUELTA): BAJAS- EFECTO DE RESOLUCION

Buenos días,
el expeduentes 2023/RECA/08687 de baja, ha terminado el tramite resolución y el expediente se encunt... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159988 (RESUELTA): PROBLEMAS REMESAS

Al incluir multas en remesas de decreto de inicio que no son de tráfico no deja, no deja seleccionar, dice que marque... David Gómez Suárez

09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #159987 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACION IVTM DE UN VEHICULO EN TRAFICO CON BAJA VOLUNTARIA-DEFINITIVA Y A OTRO TITULAR

Buenos días
consultaros, podemos autoliqudar un IVTM de un vehículo que en Tráfico a aparece a otro titular y como ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:55 A) ATMCONTANET GRABACION #159986 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022

Grabar en la Contabilidad el Presupuesto del Ejercicio 2022
16/03/23 - 6h
17/03/23 - 5h Ana Isabel Arribas Antolín

08:41 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #159985 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02071 - AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO - ATMGM/2023/02615

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 28/12/2023 08:34:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02615
O... Anónimo

08:41 J) FISCALIZA LICENCIAS #159984 (RESUELTA): LICENCIA FISCALIZA

Buenos días,
Próximamente caduca la licencia del programa de ATM fiscaliza.
Con los cambios acaecidos en Interven... Anónimo

08:27 A) ATMCONTANET GRABACION #159983 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabación Contabilidad 2023:
16/12/23 - 30m
13/12/23 - 30m
12/12/23 - 2h
23/11/23 - 3h 15m
22/11/23 - 3h
21/11/... Ana Isabel Arribas Antolín

08:18 I) CLOUD INCIDENCIA #159982 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días: proporcionar nueva contraseña para entrar en el cloud:
cloud\berninches
FELIZ NAVIDAD
MATEY
Luis Miguel Matey Vicioso

08:14 A) ATMCONTANET GRABACION #159981 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023

Grabación Contabilidad 2023
13/12/23 - 1h 30m
28/11/23 - 5h
27/11/23 - 4h
24/11/23 - 1h 30m
20/11/23 - 30m
06/... Ana Isabel Arribas Antolín

01:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159980 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

27/12/2023

18:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159979 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

17:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #159978 (RESUELTA): FINIQUITO

Finiquito de una jubilación después de una IT 31/12 Beatriz Mendez

17:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #159977 (RESUELTA): NOMINAS

nominas del mes Beatriz Mendez

17:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #159976 (RESUELTA): FINIQUITO

un finiquito que tenia una situacion administrativa de suspensión y estaba marcada con pago 100 de paga extra y no lo... Beatriz Mendez

17:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159975 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Tenía problemas con las liquidaciones de L03 de noviembre, Beatriz Mendez

17:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159974 (RESUELTA): CONTACTO

Trasladar a Carmen lo que me había comunicado Rafa, de una Incidencia de ayer, que me traslado Rubén para continuar h... Beatriz Mendez

17:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159973 (RESUELTA): NOMINAS

Varias nóminas con incidencias Beatriz Mendez

17:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #159972 (RESUELTA): NOMINAS

Quieren saber que los cálculos se están realizando correctamente de nominas que tienen importes totales pero luego en... Beatriz Mendez

17:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #159971 (RESUELTA): ATRASOS 2023

Me llama Adri para confirmar que han aceptado el presupuesto para que se le realicen las nóminas de " Atrasos 2023" p... Beatriz Mendez

14:58 P) GIT_WEB CONSULTA #159970 (RESUELTA): CARGO EMITIDO A EJECUTIVA

Buenos días, he emitido a efecutiva los cargos de voluntaria nº 307 y 308 que corresponden al padrón de VADOS de 2021... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:51 C) ATMGERES SOLICITUD #159969 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO

NECESITO CREAR UN NUEVO PROCEDIMIENTO (normativa) Y QUE SEA PUBLICABLE.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:39 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159968 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIAS PROGRAMAS

Se solicitan las licencias de los programas:
Geres
Contabilidad
GT
Nominas
Estan todas avisando de la caducidad ... Jon Sandes

14:35 C) ATMGERES CONSULTA #159967 (RESUELTA): INCIDENCIA

NO PUEDO ENTRAR AL PROGRAMA, LA PANTALLA ESTÁ "CONGELADA" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #159966 (RESUELTA): FACTURA DE FACE CON IVA

Problemas con una fra de FACE con IVA deducible. Puso mal el importe de la aplicación y ya no le salían los cálculos.... Inmaculada Sánchez Blanco

14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #159965 (RESUELTA): DEPURACION DE SALDOS NO PRESUPUESTARIOS

Hola! Tras revisión por Hacienda del Iva de los 4 últimos ejercicios, no nos van a compensar el total que figura en l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159964 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

cliente no graba correctamente el concepto de abono en el contrato activo, por este motivo no se trasladaba a la nómina Jorge Gonzalez

14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #159963 (RESUELTA): DESCUENTO NÓMINA

Cliente necesita regularizar la nómina del mes de octubre porque no se le incluyeron en sus bases la prorrata corresp... Jorge Gonzalez

14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #159962 (RESUELTA): CNP DESCUENTO

Descuento operación ADO – P – R. Cambiar el descuento de la 20.001 a la 20.004. NO se puede. Hay que borrar y volver ... Nuria Pastor Pérez

14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159961 (RESUELTA): CAMBIAR FASE

Cambiar fase a factura anulada Nuria Pastor Pérez

14:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #159960 (RESUELTA): FICHEROS INTERCAMBIO

Duda del fichero intercambio O INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159959 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS

licencias programas Nuria Pastor Pérez

13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159958 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES

MC incorporación remanentes. Quiero incorporar saldo pendiente en una aplicación presupuestaria al 2023. No sabe como... Nuria Pastor Pérez

13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #159957 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS

Licencias contabilidad varios ayuntamientos Nuria Pastor Pérez

13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #159956 (RESUELTA): AD ASOCIA FACTURAS

Ad asocia facturas. Tiene un Ad con un AD+ tienen suficiente pendiente pero no le deja asociar facturas de forma masi... Nuria Pastor Pérez

13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159955 (RESUELTA): FACE

Face. No le entran las facturas, trabajan con gestiona. Primero que revisen que el certificado y todo está correcto s... Nuria Pastor Pérez

13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159954 (RESUELTA): RC+

RC+. Expediente con RC+ no lleva bien el saldo al ampliado. Me conecto para cambiarlo. Hay un importe en ampliado, qu... Nuria Pastor Pérez

13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159953 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez

13:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #159952 (RESUELTA): DOS EMPLEADOS NO PUEDEN ACCEDER A PADRÓN

Buenos días, esta incidencia es para el Padrón del Ayuntamiento de Albacete.
Tenemos dos usuarios del padrón nuevo q... Anónimo

13:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #159951 (RESUELTA): INCIDENCIA 31

Buenos días respecto a la incidencia 31 del fichero H35004IA.B23, las que quedan pendientes son el Camino del Inverna... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159950 (RESUELTA): CONTABILIDAD

INCIDENCIAS CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159949 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS

Se revisan los datos de los perfiles de los trabajadores y no estaba metida correctamente la cuenta bancaria Jorge Gonzalez

13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #159948 (RESUELTA): ORDEN DE TRANSFERENCIA Y EMBARGOS

Modulo de embargos fecha de creación 27-12-2023 operaciones de ese tercero en fase P incluidas en transferencia 20-12... Inmaculada Sánchez Blanco

13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS

Buenos días, a los tipos de ingreso TASAS también se les ha subido el IPC para el año 2024, entrada en vigor el 1 de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159946 (RESUELTA): CONTABILIZAR NOMINA LLEVANDO UNA PARTE A FORMALIZACIÓN

AL CONTABILIZAR LA NOMINA LA PARTE DE FORMALIZACIÓN QUE COMPENSA CON EL REINTEGO DE PAGO DE SEPTIEMBRE NO ESTÁ QUITAN... Inmaculada Sánchez Blanco

13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159945 (RESUELTA): RETENCIÓN JUDICIAL

SE REVISAN LOS DATOS DE LA RETENCIÓN JUDICIAL, ESE MES TIENE UNA GRATIFICACIÓN Y MÁS CONCEPTOS. SE HACEN LOS CORRESPO... Jorge Gonzalez

13:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #159944 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA. AYO. DE MIAJADAS.

Buenos días,
Nos ponemos en contacto con uds. para indicarle de la incidencia de no
poder entrar en la aplicació... Anónimo

12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159943 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS Y CORRECCIONES DE UN PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz

12:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #159942 (RESUELTA): ERROR EN PADRON WEB

El servicio de padron web da un error de dominio 503. El servicio está sin funcionar, no se puede acceder ni trabajar. Jon Sandes

12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #159941 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS

En Septiembre se paga de más a un empleado y en la nomina de diciembre se le descuenta, como contabilizarlo
Le digo ... Inmaculada Sánchez Blanco

12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159940 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EXPORTAR TODOS LOS REGISTROS DEL ICIO A UN EXCELL.

ERROR AL INTENTAR EXPORTAR TODOS LOS REGISTROS DEL ICIO A UN EXCELL. (Desde el botón azul de arriba). INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159939 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO CALCULA TRAMOS L03 JULIO A OCTUBRE, ATRASOS NOVIEMBRE

A LA HORA DE GENERAR LOS ATRASOS DEL TRABAJADOR RAMIREZ LUENGO ADELINA, EL TRAMO DE JULIO A OCTUBRE DE 2023 NO GENERA... Jorge Gonzalez

12:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #159938 (RESUELTA): HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE.

Estoy toda la mañana intentando entrar en el servicio de padrón y me da un error en la página HTTP Error 503. The ser... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159937 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUPLICIDAD EN TRABAJADOR

buenas, les repito envío de incidencia con trabajadora duplicada, saludos, Manuel INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159936 (RESUELTA): RV: CAMBIO DE NUMERO DE AGENTES EN LA APLICACION DE DENUNCIAS

Buenos días. Por medio del presente se solicita al departamento
correspondiente de ATM, que a la mayor brevedad posi... Anónimo

12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159935 (RESUELTA): TASA PROCESIONARIA Y VARIOS EPIGRAFES TASA 18 DESHABILITADOS

El TRIBUTO 5022 NO TIENE ASIGNADO EL PROCEDIMIENTO 1.
Un contribuyente intentado pagar las tasas de la procesionari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:38 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159934 (RESUELTA): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE

Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159933 (RESUELTA): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE

Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #159932 (RESUELTA): FIUCHEROS INE O Y E

ME DA ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159931 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE

Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:21 A) ATMCONTANET INSTALACION #159930 (RESUELTA): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE

Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #159929 (RESUELTA): FICHERO DE CIFRAS

FICHERO DE CIFRAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159928 (RESUELTA): EMBARGOS A UN TERCERO POR HACIENDA

Control de embargos y datos del endosatario en modulo de fras.
Le indico las 2 formas Inmaculada Sánchez Blanco

11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159927 (RESUELTA): TORDESILLAS_DESCUADRE EN LOS INTERESES ENTRE LA FACTURA EMITIDA Y EL LISTADO DE INGRESOS

Buenos días,
Me llaman del Ayto. de Tordesillas en relación con la última de las facturas emitidas, del período qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159926 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN ATMMULTAS Y GITWEB

Buenos días;
Desde ayer hemos detectado que el número de expedientes sincronizando entre Atmmultas y Gitweb no se ... Carlos Muñoz

11:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #159925 (RESUELTA): ENVIAR FICHERO PADRON HABITANTES DICIEMBRE

Recoger fichero de errores y enviar fichero padrón habitantes diciembre. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:36 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #159924 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA GMAIL EMMANUEL VIOQUE

Buenos días;
El compañero Emmanuel Vioque no puede acceder a su cuenta de gmail (emmanuel.vioque@atm-maggioli.es) ... Carlos Muñoz

11:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #159923 (RESUELTA): FRAS DE FACE QUE NO PASA A LA CONTA PERO SI ESTÁ EN GERES

Le digo que intenten ver si tiene alguna incidencia desde Geres
Inmaculada Sánchez Blanco

11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159922 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CADUCIDAD LICENCIA Mónica Acevedo Sanz

10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159921 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Activo licencia hasta el 31/03/2023
366A63 - 66416A - 584255 - 53493D Inmaculada Sánchez Blanco

10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #159920 (RESUELTA): MOVIMIENTOS AFILIACIÓN

Se genera movimiento afiliación de nuevo de todos los trabajadores que figuran... Jorge Gonzalez

10:45 J) FORMACION FORMACION #159919 (RESUELTA): PLATAFORMA DE FORMACIÓN

Buenos días,
El Ayuntamiento de Las Rozas reporta incidencias en los permisos de los siguientes usuarios:
- alop... Marta Busca

10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159918 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR CON IRPF

Pago a justificar con IRPF la provisión de fondos entregada por el bruto, no le deja poner bien el dto a la fra. , te... Inmaculada Sánchez Blanco

10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159917 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PASAR HISTORICO PROVISIONAL Y LE EXPLICO COMO METER LOS DATOS INICIALES DE BANCOS EN BALANCE DE SITUACION INICIAL Mónica Acevedo Sanz

10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159916 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CUANTO A PLUSVALÍAS

Buenos días, les adjunto captura pantalla, respecto a la duda sobre la
generación del impuesto del plusvalía.
... Anónimo

10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159915 (RESUELTA): PRECÁCUCO

Revisión nóminas precálculo Jorge Gonzalez

09:59 C) CONTABILIDAD CIERRE #159914 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01361 - AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA - ATMGM/2023/02022

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 27/12/2023 09:55:38
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo

09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #159913 (RESUELTA): CONTABILIZAR FICHERO SEGUROS SOCIALES AUTOMÁTICOS

Contabilizar fichero Seguros Sociales automáticos
Desde el fichero la parte presupuestaria y desde operaciones no pr... Inmaculada Sánchez Blanco

09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #159912 (RESUELTA): CONTABILIZAR RELACIÓN DE FRAS A LA FASE P

Contabilizar relación de fras a la fase P Inmaculada Sánchez Blanco

09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #159911 (RESUELTA): FICHERO

Duda sobre fichero a enviar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:41 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159910 (RESUELTA): SE REDIRIGE A ATM-MAGGIOLI.ES

Buenos días, os escribo por el Padrón del Ayuntamiento de Albacete. Cuando accedemos a la aplicación de Padrón, debem... Anónimo

09:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159909 (RESUELTA): FACTURAS FIRMADAS SIN CONFORMAR

Estamos teniendo problemas con facturas que se firman y la conta no las termina de conformar:
2023 006580, 2023 0065... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #159908 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

Licencia Atmcontanet generada hasta el 30-06-2023
6E5445 - 4E7163 - 794671 - 4D493D Inmaculada Sánchez Blanco

09:37 E) ATMPMH SOLICITUD #159907 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA PADRON

Solicitan licencia para la aplicacion de padron por mensaje de caducidad. Jon Sandes

09:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #159906 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APLICACIÓN. URGENTE

Esta mañana no podemos acceder a la aplicación. Ruego se me informe si es algo puntual o se va a demorar en el tiempo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #159905 (RESUELTA): ACCESO A APLICACIÓN

No había acceso al aplicativo parecía una caída del servidor, se espero un rato y ya hubo acceso pero no hay funciona... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #159904 (RESUELTA): PADRON ENVIAR FICHERO O .... IA

SOLICITO ASISTENCIA PARA ENVIAR EL FICHERO O .... IA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:15 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159903 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

09:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159902 (RESUELTA): IRPF

Asistencia cálculo masivo IRPF. Jorge Gonzalez

09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159901 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS PRECISO PUBLICOS

Buenos días, a los tipos de ingresos Precios Públicos se les ha subido el IPC para el año 2024, entrada en vigor el 1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159900 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD LICENCIA

Buenos días os escribo porque en la aplicación de nóminas me indica que la licencia ha caducado, póngase en contacto ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #159899 (RESUELTA): PROBLEMAS CON PADRÓN DE HABITANTES

La aplicación sólo deja logarse luego no deja acceso a la información INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #159898 (RESUELTA): COMTRATOS, FIRMAS

Cliente necesita asistencia para generar un contrato, por otro lado, se actualiza la firma del interventor, no se rea... Jorge Gonzalez

08:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159897 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CREACION APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz

08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159896 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CUOTA EXTRAORDINARIA

Buenos días,
Al igual que el concepto concepto 231, cuota complementaria, necesito configurar una cuota extraor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159895 (RESUELTA): INCIDENCIA GESTION DE REMESAS DECRETOS DE INICIACION ORDENANZAS LEY

Buenos días,
a la hora de incorporar nuevas multas a la remesa generada con procedimientos basados en las ordenanza... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #159894 (RESUELTA): CERTIFICADOS PADRON

El programa del padrón no me genera los certificados, cuando le doy a emitir se queda el símbolo de cargando pero no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159893 (RESUELTA): ATM CONTABILIDAD - ERROR AL ACTUALIZAR

Buenos días,
¿Ha habido hoy alguna actualización del software de ATM Contabilidad?
En mi equipo no me h... Anónimo

08:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159892 (RESUELTA): ACTIVACION LICENCIA DE CONTABILIDAD

BUENOS DIAS, HE LLAMADO VARIAS VECES Y NO CONSIGO HABLAR CON NINGUN AGENTE. EL MOTIVO ES PARA ACTIVAR LA LICENCIA DE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159891 (RESUELTA): LICENCIA ATM

Buenos días Begoña,
En breve nos caducan las claves de acceso.
Solicitamos las nuevas claves.
Muchas gracia... Anónimo

07:51 C) ATMGERES CONSULTA #159890 (RESUELTA): PROBLEMAS CON GERES REGISTROS DE SALIDA

Buenos días,
La semana pasada observé que tengo registros de salida pendientes, que las personas encargadas de rea... Anónimo

26/12/2023

19:50 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159889 (RESUELTA): CLAVES DE LICENCIAS

Buenos días, claves de licencias de conta, nominas, fiscaliza, ... caducan en 5 dias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19:48 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159888 (RESUELTA): CLAVES APLICACIONES

solicitar las claves para conta, nominas, fiscaliza, geres, .. caducan en 5 dias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159887 (RESUELTA): ELIMNAR APLICACIONES DE FACTURAS ANULADAS CON IRPF NO ME LO PERMITE

Buenas tarads las facturas con RCF 8749, 8750 y 8866 , están anuladas pero no me dejan borrarle la aplicación presupu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

15:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159886 (RESUELTA): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. ELEMENTOS A MOSTRAR POR PÁGINA. AVISO DE FILTROS. CERTIFICACIONES/JUSTIFICANTES. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 150372

**Registro de entrada/Salida:**
Elementos a mostrar por página: 10. ¿No se iba a establecer 50 por defecto?. Cua... Cristina Castro

15:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159885 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN PERSONAL LABORAL

Asistencia a Ana Marin para generar AFI y grabar cambios de CT. Quedan pendientes 2 trabajadores funcionarios interin... Ruben Velasco Bohoyo

14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159884 (RESUELTA): AL CONTABILIZAR RELACIÓN DE FRAS EN FASE O SALE ASTERISCO ROJO

Al contabilizar relación de fras en fase O sale asterisco rojo, tiene una operación a la económica 6 le falta cta aso... Inmaculada Sánchez Blanco

14:39 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159883 (RESUELTA): REVISIÓN LISTA COBRATORIA LIQUIDACIONES IBI

Revisión lista cobratoria liquidaciones Ibi David Gómez Suárez

14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159882 (RESUELTA): INCIDENCIA EN ANOTACIÓN COBROS

Buenos días, al dar manualmente el cobro mediante transferencia de
varios recibos (2300140472, 140492,140502 y 1406... Anónimo

14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159881 (RESUELTA): GRIÑON - CONFIGURAR FRACCIONAR AUTOLIQUIDACIONES

Hola,
Intento dar de alta una solicitud de un fraccionamiento de un ICIO.En concreto de la deuda 2200117798.
Al gra... Lope Benavente Ruiz

14:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159880 (RESUELTA): GENERACIÓN LISTADO MULTAS

Generación listado multas David Gómez Suárez

14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879 (RESUELTA): INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS

Buenos dias
Queremos modificar el informe que se genera cuando un tributo ya está domiciliado y que aparezca el sigu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159878 (RESUELTA): SEPOR. CODIGO ACTIVACION LICENCIA ATMCONTA.

Buenas.
Necesitaria código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, me está dando
aviso.
Provincia Mun... Anónimo

14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN

Buenos días
Por favor, podéis cambiar las tarifas del Precio Público por Servicio de Comida a domicilio en el Centr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #159876 (DESCARTADO): ERROR VOLCADO DATOS DE FORMULARIO

Llama la usuaria porque registran una factura por ventanilla, rellenan los datos del formulario incluyendo los obliga... Jon Sandes

13:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159875 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAMITE ALTA ALEGACIONES

Buenos días,
no puedo realizar el trámite de la presentación de alegaciones, os adjunto un pantallazo con el erro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:25 P) GIT_WEB MEJORAS #159874 (EN CURSO): MODIFICACIÓN DENI EN INTEGRA SIN CAMBIO DE TITULARIDAD

Buenos días
En el fichero adjunto explico más detalladamente nuestra solicitud.
INTEGRA: Actualmente si se detect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159873 (RESUELTA): AYTO MECO/NO PUEDO APLICAR INGRESOS INDEBIDOS A UNA DEUDA

buenos días:
No es posible aplicar los ingresos indebidos de TRIGUERO MARTIN MARCOS A LA DEUDA 2200030274.
Los in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159872 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRESIÓN PDF

Problemas impresión pdf David Gómez Suárez

12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159871 (RESUELTA): CAMBIO DE APLICACIÓN DE GASTOS EN UN EXPEDIENTE

Tiene que cambiar la aplicación de gastos en un expediente porque al confirmar pto definitivo ha cambiado.
No le dej... Inmaculada Sánchez Blanco

12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159870 (RESUELTA): GRABACIÓN MOVIMIENTO DE INGRESOS

No sabe como grabar el ingreso de una subvención para la casita de niños Inmaculada Sánchez Blanco

12:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159869 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CALCULO RETENCION JUDICIAL

BBDD en el cloud, copia solicitada en el ticket #159868
La siguiente trabajadora la cual adjunto captura de pant... Ruben Velasco Bohoyo

12:39 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159868 (RESUELTA): SOLICITUD DE COPIA DE BBDD CLOUD MANZANARES

Solicitud de copia de bbdd para pruebas en error en cálculos de retención judicial Ruben Velasco Bohoyo

12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159867 (RESUELTA): MODIFICAR FORMATO FICHERO BOE

Modificar formato fichero boe David Gómez Suárez

12:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #159866 (RESUELTA): ALTA EN TPV

Ya ha recibiso el correo para el entorno de pruebas y entramos pero no encontramos esto en la página
Acceder al mó... David Gómez Suárez

12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159865 (RESUELTA): NOMINAS

Amparo (interventora): como realizar el pago de las nóminas, como crear el fichero para enviar al banco Beatriz Mendez

11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159864 (RESUELTA): FRA DE FACE ELIMINADA

Fra de FACE eliminada por error, tienen que pedir al proveedor que la vuelva a enviar. Inmaculada Sánchez Blanco

11:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #159863 (RESUELTA): ERROR ENVIO FIRMA DE CONTA A GERES

Llama la usuaria porque no puede enviar a firma unos docs desde contabilidad, le devuelve un error de servicio no ini... Jon Sandes

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159862 (RESUELTA): BLOQUEO DE GITWEB

Buenos días;
Tanto en la oficina como en el Ayuntamiento la aplicación Gitweb se bloquea al realizar cualquier ope... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159861 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXION CON LA APLICACION

Buenos días, estamos teniendo problemas de conexión con la Aplicación, se va y vuelve constantemente y no carga del t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #159860 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Contabilizar relación de fras a la fase P para poder hacer un trasferencia bancaria.
Contabilizamos a la fase P y le... Inmaculada Sánchez Blanco

11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #159859 (RESUELTA): NO HE PODIDO ACTUALIZAR CONTRASEÑA CADUCADA

Solicito nueva contraseña para mi usuario ( cloud\caracuel.calatrava2 ) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #159858 (RESUELTA): LLAMAR URGENTE

LLAMAR URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159857 (RESUELTA): ATMCONTANET Y ATMNOMINET

Activo las licencias de atmcontanet y atmnominet hasta 30-06-2024 Inmaculada Sánchez Blanco

10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159856 (RESUELTA): CUANDO HACEN UN ICIO DESDE SEDE CON BONIFICACION, EN GITWEB APARECEN 5 LINEAS

CUANDO HACEN UN ICIO DESDE SEDE CON BONIFICACION, EN GITWEB APARECEN 5 LINEAS. El cálculo lo hace correcto pero en GI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:31 A) LEGANES INCIDENCIA #159855 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES

Buenos días, al realizar el Padrón para el mes de Enero del 2024, he detectado que no hace los cálculos correctos co... Anónimo

10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159854 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... Anónimo

10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159853 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia para el cálculo correcto de la paga extraordinaria Ruben Velasco Bohoyo

10:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159852 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN CON FECHAS INCORRECTAS QUE NO ENTRAN EN LA REMESA

Elementos de gestión con fechas incorrectas que no entran en la remesa David Gómez Suárez

10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #159851 (RESUELTA): NOMINAS

Recálculos de nóminas y finiquitos- Beatriz Mendez

10:19 C) ATMGERES CONSULTA #159850 (RESUELTA): CREACION DE LIBRO DE DECRETOS 2023.

Necesito crear el libro de decretos 2023.
Para ello necesito quitar dos que se subieron el otro día en la tutoría co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:55 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159849 (RESUELTA): SEDE CAIDA

Buenos dias, la sede no está respondiendo actualmente no se si le podeis echar un ojo!!
Muchas gracias
Felices fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159848 (RESUELTA): RE: LICENCIA ATM

Buenos días Begoña,
En breve parece que nos caducan de nuevo, nos pasais las nuevas licencias para 2024 ¿?
... Anónimo

09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #159847 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS GESTION DE FRAS

COMO ENVIAR NA RELACIÓN DE FACTURAS REGISTRADAS A LA FIRMA
COMO CONTABILIZAR LA RELACIÓN EN ADO Y ENVIARLA A LA FIRM... Inmaculada Sánchez Blanco

09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159846 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo

09:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #159845 (RESUELTA): NACIMIENTO

Vienen a empadronar a un nacido que se inscribe el nacimiento en el Registro Civil de Puertollano. Al no residir los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:32 D) ATMGTNET CONSULTA #159844 (RESUELTA): CAMPAÑAS DE AGUA

Campañas de agua David Gómez Suárez

09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #159843 (RESUELTA): EMBARGOS JUDICIALES

Ha recalculado una nómina con embargo judicial, para cambiar el concepto y ya no le sale la misma nómina que ha pagado. Beatriz Mendez

09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159842 (RESUELTA): GENERAR CARGO MERCADO AGOSTO

CUANDO GENERO CARGO DE AGOSTO MERCADO ME DICE QUE LA FECHA DE INFORMACIÓN
La fecha de inicio no puede ser mayor que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159841 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DÉBITO

Cambiar estado débito David Gómez Suárez

09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #159840 (RESUELTA): ATRASOS

Atiendo a Tina y a Vanesa: Cálculo de atrasos, personal pendiente cobro finiquito. Beatriz Mendez

09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #159839 (RESUELTA): CLAVE APLICACION

Asistencia para las claves de la licencia y solicitud de puesta en marcha del portal del empleado Ruben Velasco Bohoyo

09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159838 (RESUELTA): EXTRAS

cálculo de la pagas extras pero con la estabilización de noviembre(varios trabajadores) , no salen el importe a 180 d... Beatriz Mendez

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159837 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR

Asistencia para dar de alta al alcalde en la bbdd Ruben Velasco Bohoyo

09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159836 (RESUELTA): NOMINAS

cálculos de embargos judiciales y de IT en varias nóminas de Diciembre Beatriz Mendez

09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159835 (RESUELTA): FINIQUITO

Calculo de finiquito agotamiento de IT Beatriz Mendez

09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #159834 (RESUELTA): NOMINAS

Noelia: Rectificar una nomina de Atrasos Beatriz Mendez

09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159833 (RESUELTA): ATRASOS

Quiere que le haga los atrasos, y le digo que tiene que ser ,bajo presupuesto ,para que se los podamos realizar.los ... Beatriz Mendez

09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #159832 (RESUELTA): CONSULTAS IBI RÚSTICA.

Consultas Ibi rústica. David Gómez Suárez

08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159831 (RESUELTA): NOEMI, REVISIÓN DE PERMISOS EN SU USUARIO Y PERFIL

REVISIÓN DE PERMISOS EN SU USUARIO Y PERFIL Inmaculada Sánchez Blanco

08:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #159830 (RESUELTA): ALMODOVAR DEL CAMPO LICENCIA GERES

Solicitud de licencia GERES Sergio Velázquez Martín

08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159829 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL GENERAR XML CTA GRAL 2022 EN MCDAD

FECHA FIN DEL PRESIDENTE DE LA MCDAD INACTIVO
FECHAS QUE LE FALTAN
Inmaculada Sánchez Blanco

08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159828 (RESUELTA): NOMINAS

Cálculo e informar jubilación parcial de un empleado Beatriz Mendez

08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159827 (RESUELTA): SONIA, VOLCADO MASIVO DATOS BDNS

CONVOCATORIAS CON MISMO NOMBRE Y MISMO TERCERO NO LE DEJA SUBIRLA A LA BDNS LA SEGUNDA, VA HA CAMBIAR DATO EN EL NOMB... Inmaculada Sánchez Blanco

08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159826 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

QUEDAN 12 DIAS, ACTIVO LICENCIA HASTA 30-05-2024 Inmaculada Sánchez Blanco

08:51 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159825 (RESUELTA): CLAVES ACCESO

Buenos días:
En los próximos días caducan las clave de acceso para el programa de contabilidad y nóminas.
Por favor... Anónimo

08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159824 (RESUELTA): RETR. EN ESPECIE

Cómo meter en nomina Retribución en especie de la Cesta de Navidad. Se crea un nuevo concepto en abonos Beatriz Mendez

08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #159823 (RESUELTA): IRPF

Regularización de IRPF. le sale elevado Beatriz Mendez

08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #159822 (RESUELTA): NOMINAS

Llama Patricia: calculo de nominas, error Beatriz Mendez

08:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159821 (RESUELTA): PROBLEMAS EMISORA PARA COBRO DE NOTIFICACIONES DE MULTAS

Problemas emisora para cobro de notificaciones de multas David Gómez Suárez

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159820 (RESUELTA): NOMINAS

Alta y baja de IT. corrección Beatriz Mendez

08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159819 (RESUELTA): NOMINAS

licencia de programa de nominas Beatriz Mendez

08:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159818 (RESUELTA): ERROR ALTA MASIVA DOMICILIO TRIBUTARIO EN EL FICHERO DE LA DGT

---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: dom, 24... Vicente Gómez Peña

08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159817 (RESUELTA): NOMINAS

calculos de nominas, con pagas extras Beatriz Mendez

08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159816 (RESUELTA): NOMINAS

la revisión de cálculos de varias nóminas. . con finiquitos de 2 o 1 dia de alta. Beatriz Mendez

08:21 D) ATMGTNET LICENCIAS #159815 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS ATM

Buenos días.
A los programas de ATMGTNet, ATMGERES Y ATMCONTA les caduca la licencia
el día 29/12/2023, necesita... Anónimo

08:11 E) ATMPMH LICENCIAS #159814 (RESUELTA): LICENCIA

Buenos días,
El programa de Padrón Municipal de Habitantes del Ayuntamiento de Úbeda nos da un problema al abrirlo... Anónimo

07:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD PROGRAMA

Buenos días.
No puedo acceder programa ATM NOMINET pongo la última clave facilitada UDBWGVUG2 y no puedo acceder. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

22/12/2023

17:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159812 (RESUELTA): ERROR EN EL ENVÍO DE DEUDAS DE CARGO 139 POR NOTIFIC@

Buenas tardes.
En el día de hoy he intentado dos veces enviar por Notific@ las notificaciones de las liquidaciones d... Anónimo

14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159811 (DESCARTADO): COMPENSACION FESTIVOS DOMINGO COMPUTO DE MAS

Buenas,
Os paso un pantallazo de una trabajadora que tiene derecho a 2 días de compensación de festivos en domingo y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:29 C) ATMGERES CONSULTA #159810 (RESUELTA): CAMBIO DE CATALOGACION

Mi pregunta es que tengo que tres ambitos:
. ambito de entrada y salida.
- ambito de expeditentes
- ambito de ex... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159809 (RESUELTA): DATA DE BAJA Nº 1 ORGANISMO URBANIZACIONES EL VISO DE SAN JUAN

Buenos días,
He aprobado la propuesta de baja nº 1 del Organismo de Urbanizaciones de El Viso pero no me deja data... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (RESUELTA): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.

**Sede Electrónica. Formulario Pagos. Vista.**
**1.** Cuando se asigna mucho texto informativo sobre la tasa, la i... Cristina Castro

14:22 C) ATMGERES CONSULTA #159807 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NOTIFICACION EL FLUJO DE TRABAJO

CENTRALITA. Llama el usuario porque han realizado mal una notificación electrónica en un workflow y la quieren modifi... Iñigo Puentes Sanchez

14:18 C) ATMGERES CONSULTA #159806 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A EXPEDIENTES PORQUE LE HAN QUITADO PERMISOS

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a expedientes cuando hace pocos días podía buscar sin problemas.... Iñigo Puentes Sanchez

14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159805 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RENOVACION LICENCIA DE ATNNOMINAS DE TITULCIA

Necesitaría el código de renovación de la licencia del programa de nómninas del Ayto de Titulcia, gracias
28
147
00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159804 (RESUELTA): LISTADO

EVA- Listado de gastos por capitulos Maite Vilches de la Torre

13:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159803 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN LICENCIA

Buenos solicito actualización licencia programa ATNOMINET
Muchas gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159802 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA

BELEN - Transf. bancaria de un expt. que tiene 2 P / una de ellas esta embargada - y la otra parte del ADO con IRPF c... Maite Vilches de la Torre

12:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159801 (RESUELTA): ¡FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2024!

Desde ATM Grupo Maggioli, queremos desear unas felices fiestas a todos
nuestros profesionales y colaboradores. Brind... Anónimo

12:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159800 (RESUELTA): ¡FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2024!

Desde ATM Grupo Maggioli, queremos desear unas felices fiestas a todos
nuestros profesionales y colaboradores. Brind... Anónimo

12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #159799 (RESUELTA): INCIDENCIA CON MOVIMIENTOS INGRESOS AYTO RASCAFRIA

INCIDENCIA CON MOVIMIENTOS DUPLICADOS DE INGRESOS EN EL AYTO RASCAFRIA
ME EXPLICA QUE INCIDENCIA TIENEN Y ME ENVIA ... Inmaculada Sánchez Blanco

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159798 (RESUELTA): DAGANZO: CAMBIO CONFIGURACIÓN FIRMA NOTIFICACIÓN ACUERDO DE INICIO DERIV. ADMINISTRADOR

Buenas,
En Daganzo los traslados de los acuerdos de las derivaciones deben ir firmados con el sello de órgano del... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159797 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO
PASO HISTORICOS AL 2024 Inmaculada Sánchez Blanco

12:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #159796 (RESUELTA): AYUDA CON FICHERO EXTRANJEROS, FICHEROS EPP Y OPP, DEFUNCIONES Y OTRA

AYUDA CON FICHERO EXTRANJEROS, FICHEROS EPP Y OPP, DEFUNCIONES Y OTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #159795 (RESUELTA): ELIMINAR REMESA DE RECAUDACIÓN EMITIDA POR ERROR

Eliminar remesa de recaudación emitida por error Jose Luis García González

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159794 (RESUELTA): FICHERO XML 2022

ISABEL _ como generar el fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre

12:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159793 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA EJECUTABLE

Buenos días.
Hace unos días que hemos cambiado de ordenadores, con el sistema operativo Windows 11, pasando todos lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159792 (RESUELTA): CARACTERES EXTRAÑOS A LA HORA DE IMPRIMIR NOTIFICACIÓN CON PREIMPRESO

CARACTERES EXTRAÑOS A LA HORA DE IMPRIMIR NOTIFICACIÓN CON PREIMPRESO. Ver PDF Adjunto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:20 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #159791 (EN CURSO): MIGRACION A NUEVO SERVIDOR

Hemos adquirido un nuevo servidor y es necesario que se migre el aplicativo a este. ¿De esto os encargáis vosotros?¿T... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159790 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA ELIMINACION PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz

12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159789 (RESUELTA): CONTABILIDAD

REQUERIMIENTO DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz

12:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159788 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA DEL AYUNTAMIENTO

NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA DEL AYUNTAMIENTO.
TENEMOS VARIOS CONTRATOS PARA LA FIRMA, Y NO LAS MERCANTILES NO PU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #159787 (RESUELTA): ORDENANZAS PARA 2024

Ordenanzas para 2024 Jose Luis García González

11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159786 (RESUELTA): VACACIONES

Buenos días.
La trabajadora CRISTINA LIBANO LOPATEGI disfrutó de un permiso sin sueldo en el mes de agosto y, por ta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:20 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159785 (PENDIENTE CLIENTE): ACTUALIZAR LICENCIA FISCALIZA

Necesitamos actualizar la licencia de fiscaliza. El código es: 02 009 0001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #159784 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGA FICHEROS O

![](clipboard-202312221113-m2iy... Sergio Velázquez Martín

11:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159783 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA SEDE ELECTRÓNICA

Cuando accedemos a la sede Electrónica, da error de sitio no seguro y no permite el acceso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:11 B) ASISTENCIA VARIOS #159782 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01387 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2023/02046

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 22/12/2023 11:02:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02046
Obj... Anónimo

10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159781 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE LLAMO PARA QUE VUELVAN A FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022 YA QUE SE LA HAN VUELTO A ABRIR POR REQUERIMIENTO Mónica Acevedo Sanz

10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159780 (RESUELTA): ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN ENTRE GTMULTAS Y GITWEB

Buenos días;
Adjuntamos un listado en excel con una serie de errores de sincronización entre la aplicación de mult... Carlos Muñoz

10:14 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #159779 (RESUELTA): PROBLEMA GENERACION INFORMES

Mayte tiene problemas al generar ficheros
![](clipboard-202312221014-xbvfk... Sergio Velázquez Martín

10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159778 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ELIMINAR UNA SIMULACION DE PRESUPUESTO CREADA POR ERROR. CRISTINA Mónica Acevedo Sanz

10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159777 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE AYUDO A CORREGIR UNA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz

10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159776 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Internal Server Error
**Descripción*... Anónimo

10:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159775 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CONTROL HORARIO

Dudas sobre la creación de los horarios Ainhoa García Carpintero

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159774 (RESUELTA): ERROR AL PONER EL NÚMERO URBANÍSTICO EN UN REGISTRO DE ICIO.

org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:03 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159773 (RESUELTA): SQL2022

NOS HEMOS TRAIDO LA BASE DE DATOS DEL AYTO DE LA HIRUELA PARA TRABAJOS DE GRABACION DEL 2023 Y EL SQL QUE TIENEN ES E... Inmaculada Sánchez Blanco

10:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159772 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE ELECTRONICA

Tenemos la Sede electrónica caída desde esta mañana, hemos reiniciado servicios en el IIS e incluso el servidor pero ... Anónimo

10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159771 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

GFA 2022 INICIAL.
EN 2023 SOBRE LA APLICACIÓN ASOCIADA HAN HECHO MODIFICACIONES EN EL IMPORTE DE LA DEFINICIÓN Y AHO... Inmaculada Sánchez Blanco

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159770 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159769 (RESUELTA): APLICAR REDUCCIÓN POR PRONTO PAGO EN LAS DEUDAS DE MULTAS

Hola, he detectado cuando voy a aplicar los cobros manuales de las multas que en algunas no se aplica la reducción po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #159768 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA APROBACIÓN REMESA MERCADILLO

Cambiar fecha aprobación remesa mercadillo 2024 Jose Luis García González

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159767 (DESCARTADO): NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI

Con satisfacción anunciamos los nuevos integrantes que se unen al equipo de
ATM Grupo Maggioli para potenciar aún má... Juan Soler

09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159766 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - PLANTILLAS - NO PINTA DATOS INMUEBLES

Hola,
Intentamos generar una diligencia de embargo de bienes inmuebles de este expediente. Tiene la nota simple grab... Lope Benavente Ruiz

08:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159765 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CALCULO DE VACACIONES E INDEMNIZACIÓN FIN CONTRATO

Trabajadora que se encuentra en IT desde el 09/06/2023 y en pago directo desde el 06/12/2023, nos comunican desde la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:46 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159764 (RESUELTA): TRAMITACIÓN SANCIONES

tramitación sanciones Jose Luis García González

08:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159763 (RESUELTA): ERROR DE BLOQUEO DE LA APLICACION

Bueno días. Llevo dos días sin poder hacer nada, se bloquea al intentar incorporar las denuncias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159761 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

Error de cálculo en una paga extra Beatriz Mendez

06:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760 (RESUELTA): ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.

Buenos días, acabo de añadir un nuevo terminal de fichajes pero cuando intento sincronizar da el erro indicado en el ... Anónimo

21/12/2023

19:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159759 (RESUELTA): IMPRESION DOCUMENTO SOPORTE

No funciona el enlace para enviar documento soporte a la firma. Se adjunta pantallazo del error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18:32 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159758 (RESUELTA): LICENCIA DE APLICACIONES PRÓXIMAS A CADUCAR

ATMCONTANET 28 2 0001 Ajalvir 516547 - 357878 - 443676 - 73453D
ATMNOMINET 28 2 0001 Ajalvir WFZELNWH1
... Jose Luis García González

18:18 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159757 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR

Adjunto nuevas licencias de las aplicaciones
ATMGTNET 28 140 0001 Serranillos del Valle 346F6C - 6B7673... Jose Luis García González

17:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #159756 (RESUELTA): REMESA BASURA 2023

Remesa basura 2023
Cargo
Remesa C19
Aprobación ordenanzas para 2024 Jose Luis García González

17:18 C) ATMGERES CONSULTA #159755 (RESUELTA): COSULTA SOBRE TRAMITE MAL GENERADO COMO NOTIFICACION

CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque se han confundido al generar una Notificación y no saben como solventarlo. Me... Iñigo Puentes Sanchez

15:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159754 (RESUELTA): INGRESOS

Ingresos. En un fichero de ingresos ha arreglado todos los errores pero tiene pendiente de contabilizar 14 operacione... Nuria Pastor Pérez

15:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #159753 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / PTE

Cuenta general. Remitir la rectificación de las certificaciones bancarias. La han indicado como remitirlo pero no lo ... Nuria Pastor Pérez

15:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #159752 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Han rechazado por error una factura. Me conecto y le cambio el estado a la factura. Nuria Pastor Pérez

15:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #159751 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS

Aplicación presupuestaria. Ha creado una aplicación presupuestaria nueva, vincula sobre sí misma porque es de inversi... Nuria Pastor Pérez

15:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159750 (RESUELTA): FACTURAS

facturas Nuria Pastor Pérez

15:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159749 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / MODIFICACIONES CRÉDITOS

Cuenta general. Tiene que remitir las rectificaciones de la cuenta general. Me consulta como debe hacerlo y el escrit... Nuria Pastor Pérez

15:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #159748 (RESUELTA): EJERCICIO 2024

Ejercicio 2024. Abrir ejercicio 2024 y copiar simulación. Me conecto para ayudarla a copiar la simulación correcta. Nuria Pastor Pérez

15:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159747 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IRPF

Pago a justificar. Tiene un pago a justificar con IRPF en el reintegro no le cuadran los importes del reintegro por l... Nuria Pastor Pérez

15:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159746 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyecto. Tiene que devolver parte de una subvención asociada a un proyecto. No puede asociarlo al proyecto por la ap... Nuria Pastor Pérez

15:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159745 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Ha borrado una transferencia, por borrar una operación. No se puede recuperar la transferencia. Tiene ... Nuria Pastor Pérez

15:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #159744 (RESUELTA): FACTURAS RECTIFICATIVAS

Facturas. Tiene un proveedor que le ha factura de más erróneamente. Tienen que hacerle una factura rectificativa. Qui... Nuria Pastor Pérez

14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159743 (RESUELTA): COMISIÓN SERVICIOS

Cliente necesita grabar una comisión de servicios a un policía. Sergio Velázquez Martín

14:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159742 (RESUELTA): INCIDENCIA CALENDARIO

Buenos días, hoy he tenido problemas con el calendario del año que viene
2024, pero al meter permisos para el próxi... Anónimo

14:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159741 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INDEMNIZACION

buenos días, necesito calcular la indemnización de un trabajadora que no ha consolidado.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159740 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS SIN VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz

14:39 C) ATMGERES SOLICITUD #159739 (RESUELTA): INSTALAR NUEVO EJECUTABLE PORQUE SU INFORMATICO NO SE ATREVE

CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria indicando que ya le ha solucionado su informático lo del antivirus, pero que n... Iñigo Puentes Sanchez

14:33 C) ATMGERES CONSULTA #159738 (RESUELTA): HA VUELTO A DESAPARECER EL ICONO DEL EJECUTABLE DE ATMGERES

CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo porque le ha vuelto a desaparecer el icono del programa de su escritorio. Me in... Iñigo Puentes Sanchez

14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159737 (RESUELTA): ALMANSA - CANCELAR EMBARGO Y ACTUALIZAR EXPTE FASE P

Llama Belén, le indico cómo cancelar un embargo que tiene pte. ha consultado que ese tercero ya no debe nada, como ti... Charo Segura Martínez

14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159736 (RESUELTA): INCIDENCIA FRACCIONAMIENTO-EMBARGADO

Buenos días, adjunto os envío los datos correspondientes a este embargo del que han solicitado el levantamiento por e... Anónimo

14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #159735 (RESUELTA): ERRORES EN CIERRES ANTERIORES

EL EJERCICIO 2021 CIERRAN CON SALDOS DIFERENTES EN LAS CUENTAS DE TESORERIA CON LOS CERTIFICADOS BANCARIOS.
EL EJERC... Inmaculada Sánchez Blanco

14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159734 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO FILTRAR DESDE LOCALIZACION DE FACTURAS Y LE EXPLICO COMO COSULTAR Y GENERAR LA MOROSIDAD Y PMP Mónica Acevedo Sanz

14:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #159733 (RESUELTA): PROBLEMA ENVIO FICHERO O

GENERA UN ERROR A LA HORA DE SUBIRLO IDA PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159732 (RESUELTA): BAEZA - DIF. EN PREVISIONES DEFINITIVAS

Consulta Interventor de Baeza
Si miro las previsiones definitivas de gastos e ingresos hay una diferencia de 100.000... Charo Segura Martínez

13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159731 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO AÑADIR APLICACION ASOCIADA A PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz

13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159730 (RESUELTA): CRÉDITO DISPONIBLE APLICACIÓN PRESUPUESTARIA DE GASTO

Consulta sobre el crédito disponible de una aplicación de gasto distinto en el pdf de la Vinculación Jurídica con ... Mercedes Carrasco Crespo

13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159729 (RESUELTA): REVISIÓN NÓMINA

Se graba en septiembre un abono con prorrateo en diciembre, por este motivo se subían las bases. Se modifica y sale p... Jorge Gonzalez

13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159728 (RESUELTA): HORARIO

El programa no le aplica el horario al trabajador y por este motivo no se genera la nómina, se refrescan los datos y ... Jorge Gonzalez

13:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #159727 (RESUELTA): DAR DE ALTA EN EL PADRÓN UNA CALLE

Tengo problemas para dar de alta una calle INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #159726 (RESUELTA): RECUPERAR EXPEDIENTE CANCELADO

Buenos días, necesito recuperar un expediente del Tablón de anuncios de GERES. Por favor, necesito ayuda. Ya he llama... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:02 D) NOMINAS VARIOS #159725 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02072 - INSTITUTO DE ESTUDIOS ALBACETENSES - ATMGM/2023/02616

Cliente: INSTITUTO DE ESTUDIOS ALBACETENSES Fecha de envío: 21/12/2023 12:58:03
Nº de expediente: ATMGM/2023/02616... Anónimo

13:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159724 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ROBLEDO DE CHAVELA

Buenos días,
Soy el informático de Robledo de chavela, le escribo en relación con la incidencia de las copias de seg... Anónimo

13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #159723 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

Problemas con el remanente de crédito, cargo datos en 2022 eliminando los datos manuales y se le soluciona.
Generamo... Inmaculada Sánchez Blanco

13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159722 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE

cliente necesita copiar el ejercicio contable de 2022 a 2023. Jorge Gonzalez

12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159721 (RESUELTA): PASAR RC Y AD AL EJERCICIO 2024

Todos los años los meten de forma manual al ejercicio siguiente, pregunta si hay otra forma de hacerlo, le digo que t... Inmaculada Sánchez Blanco

12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #159720 (RESUELTA): FECHAS DE LA FASE R ANTERIOR AL ADO

Fechas de la fase R anterior al ADO hay contabilizar la fase R en no presupuestarios en el CNP 40 001 y luego aplica... Inmaculada Sánchez Blanco

12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #159719 (RESUELTA): PERFIL TRABAJADOR

Cliente me indica que se le está aplicando una cotización adicional a ciertos trabajadores, se revisan los datos prof... Jorge Gonzalez

12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159718 (RESUELTA): ELIMINAR EXPTES. DUPLICADOS

Conexión con Ayuntamiento, eliminar los expedientes duplicados detectados en la aplicación presupuestaria de festejos. Mercedes Carrasco Crespo

12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159717 (RESUELTA): LA TASA NO LO CALCULA BIEN SALE IMPORTE 0

El ICIO NO LO CALCULA BIEN SALE IMPORTE 0. Están todos los datos bien añadidos pero el sistema lo deja a 0.
Se ha t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159716 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS CON IVA Mónica Acevedo Sanz

12:31 P) PMO INSTALACION #159715 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02087 - AYUNTAMIENTO DE SANTA CRISTINA D'ARO - ATMGM/2023/02628

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA CRISTINA D'ARO Fecha de envío: 21/12/2023 12:30:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/026... Anónimo

12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159714 (RESUELTA): REINTEGRO FACTURA

Consulta sobre cómo reflejar la devolución de una factura que un proveedor le hace al ayuntamiento. Mercedes Carrasco Crespo

12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #159713 (RESUELTA): CONSULTA OPERACIONES DE UNA APLICACIÓN PTRIA DE GASTOS.

Consulta sobre cómo obtener listado de todas las operaciones de una aplicación presupuestaria de gastos en concreto. Mercedes Carrasco Crespo

12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #159712 (RESUELTA): REVISIÓN BAJAS IT

Se revisan las bases de los trabajadores que se encuentran en situación de IT, tenemos que incluir las bases desde ge... Jorge Gonzalez

12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159711 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURAS EN PA Y CONFIRMAR PPTO DE 2024 Mónica Acevedo Sanz

12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159710 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS VARIAS FACTURAS, PA's Y CONFIRMAR PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz

12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159709 (RESUELTA): POLITICOS

Como informar en ficha trabajador a los políticos que no van a cotizar, solo cobran por asistencia a plenos Beatriz Mendez

12:09 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159708 (RESUELTA): VOLANTE TITULCIA 21/12/2023

Sergio Velázquez Martín

12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024

REMITIENDO BOP MODIFICACIÓN DEFINITIVA ORDENANZAS FISCALES PARA PONER NUEVAS TARIFAS EN LA APLICACIÓN INFORMÁTICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:01 A) INFORMATICA CLOUD #159706 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02083 - AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA - ATMGM/2023/02617

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA Fecha de envío: 21/12/2023 11:53:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02617
Obje... Anónimo

11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159705 (RESUELTA): NO SE PUEDE EMITIR C60 DE PLAZO DE FRACCIONAMIENTO DEVUELTO

No se puede generar c60 de un plazo de fraccionamiento devuelto en septiembre, indica que el documento no se encuentr... Isabel García

11:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159704 (RESUELTA): PENDIENTES DE APLICACIÓN

Conexión con Ayuntamiento, operatoria para aplicar a presupuesto 2023 facturas que en el año 2022 se dejaron pendie... Mercedes Carrasco Crespo

11:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159703 (EN ESTUDIO): CONTABILIZACIÓN FASES A - D - AD DESDE FRAS ORDEN DE SEÑALAMIENTO (ALBACETE, CHINCHILLA,....)

Petición para poder realizar desde Fras. << Contabilización por orden de señalamiento, las fases A, D y AD (solo se p... Charo Segura Martínez

10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159702 (RESUELTA): EMISIÓN DE FACTURAS

Buenos días;
No solicita un contribuyente (persona jurídica) la factura desglosada de la
tasa por abastecimie... Anónimo

10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159701 (RESUELTA): CREACION DE COMPLEMENTARIA AL MODIFICAR DOMICILIO

Se han generado dos complementarias al modificar la dirección en la plusvalía. No debería de crear complementarias po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:41 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #159700 (RESUELTA): RV: WEB

Buenos dias PUEDES PONER ESTO EN LA WEB PORFA,
En cumplimiento de lo establecido en l... Anónimo

10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159699 (RESUELTA): ALTA USUARIOS EN GIT

Correos:
mandrade@ayto-ciudadreal.es
garroyo@ayto-ciudadreal.es
estela@ayto-ciudadreal.es
Concejal el mismo pe... Yesica Rojas

10:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159698 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INTEGRACION SILTRA

Buenos días, no me llegan las notificaciones de Seguridad sociales, tales como bajas médicas por Siltra. Creo que la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159697 (RESUELTA): TASA CONTENEDOR NO DEJA PONER UNA FECHA FIN DEL 2024

TASA CONTENEDOR NO DEJA PONER UNA FECHA FIN DEL 2024. En el ejemplo del registro 5985 en la fecha de Fin han tenido q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159696 (RESUELTA): FORMACIÓN EN GESTIÓN DE CONTROL HORARIO

Formación en gestión de control horario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159695 (RESUELTA): ALTA USUARIOS Y CONFIGURAR PORTFIRMAS

TRAS EL TRASLADO DE COMPETENCIAS DEL ALCALDE AL CONCEJAL SOLICITO SE LE DE DE ALTA Y SE LE PONGA PORTAFIRMAS DONDE SE... Yesica Rojas

10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #159694 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE ARREGLO PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPTE DE INGRESOS Y QUEDA PENDIENTE ARREGLAR UN PROYECTO DE GFA CUANDO ME MANDE... Mónica Acevedo Sanz

10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159693 (RESUELTA): DOMICILIO FISCAL DE NOTIFICACIÓN

Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo por el motivo de las notificaciones.
Voy a adjuntar un caso para verlo... Anónimo

10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159692 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LIQUIDACIONES L02

Buenos días. Hemos recibido la respuesta de los ficheros de bases de las Liquidaciones L02, y nos viene con error:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159691 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error de bases , por cambio de CCC Beatriz Mendez

10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159690 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRABAJADOR DUPLICADO

trabajador en finiquito que se ha duplicado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:56 I) CLOUD INCIDENCIA #159689 (RESUELTA): NIEVES LAS ROZAS CLOUD

Desde mi máquina deja acceder, no le carga el acceso a escritorio remoto. Le... Sergio Velázquez Martín

09:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159688 (RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA CATÁLOGO DE PROCEDIMIENTOS. LOS PROCEDIMIENTOS QUE HAN SIDO IMPORTADOS Y POSTERIORMENTE MODIFICADOS NO ESTÁN PASANDO A ESTADO: EDITADO.

**Incidencia Catálogo de procedimientos. Estado: Editado** (visto con Larisa). Los procedimientos que han sido impor... Cristina Castro

09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159687 (RESUELTA): ATRASOS

Calculo de atrasos de un trabajador que trabajo en el 2023 Beatriz Mendez

09:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159686 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALBACETE - CHINCHILLA: INFORMACIÓN S/ SEGEX EN LA APLICACIÓN

Los clientes con integración con Sedipualba solicitan/necesitan poder visualizar en algún sitio, a ser posible en la ... Charo Segura Martínez

09:42 D) ATMGTNET CONSULTA #159685 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO 1657/2023

Se cerro un fraccionamiento para aplicar un cobro de por embargo aeat y al hacer otra vez el fraccionamiento salen 2€... Jose Luis García González

09:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159684 (RESUELTA): ALTA USUARIO CONTA MANCO SERV AMBIENTALES

Sergio Velázquez Martín

09:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159683 (RESUELTA): REGULARIZACION IRPF

Se ha producido el cambio en un contrato y el irpf ha subido 7 puntos, me gustaría comprobar que eso es correcto y el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159682 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA AL ARRANCAR ATM

Al arrancar ATM , dice "para que el proceso de actualizacion funcione se ha de configurar la ruta al servidor" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159681 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD

LE PASO POR CORREO ELECTRONICO LA LICENCIA DE ATMCONTANET QUE HAY GENERADA EN EL PROGRAMA DE CADUCIDAD
316A52 - 4E46... Inmaculada Sánchez Blanco

09:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159680 (RESUELTA): ERROR EN TERCERO EN LA BASE DE DATOS DE SUBVENCIONES

Continuando con la incidencia 158997, he realizado la contabilización de la fase AD de los que daba error por falta d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #159679 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE UNA TARJETA MONEDERO Mónica Acevedo Sanz

09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159678 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ASOCIAR EXPTE A PROYECTO DE GFA, ABRIR EJERCICIO 2024, COPIRAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLO Mónica Acevedo Sanz

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159677 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO

-- Buenos dias.
Al generar el fichero para contabilizar el parte de bajas de septiembre
me genera dos ficheros, qu... Anónimo

09:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159676 (RESUELTA): IRPF

CLIENTE ME INDICA QUE CUANDO RECALCULA EL IRPF DESPUÉS DE GENERAR LA NÓMINA, POR ESTE MOTIVO SE LE APLICA UN TIPO SUP... Jorge Gonzalez

09:19 I) CLOUD SOLICITUD #159675 (RESUELTA): INSTALAR SELLO DE ORGANO

Llama el usuario para que se instale el sello de organo en el servidor de aplicaciones. Jon Sandes

09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159674 (RESUELTA): SAN SEBASTIÁN DE LA GOMERA - FRAS. CON ERROR DE DESCARGA

Llama Ezequiel, me conecto y le corrijo 2 fras. con error de descarga, quedan con estado Reg. RCF Charo Segura Martínez

09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159673 (RESUELTA): GUADALIX. FICHERO DE ENLACE CONTABLE. CONCEPTO TRIBUTARIO FONDO REP. Y MEJORAS

Buenos días,
Desde el Ayuntamiento nos indican que no pueden emitir el fichero de enlace contable de una autoliquida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159672 (RESUELTA): BAJAS IT

Revisión baja IT Jorge Gonzalez

09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159671 (RESUELTA): BAJAS IT, FICHEROS DE CÁLCULO

Revisión bajas IT, se explican como aplicar los ficheros de cálculo Jorge Gonzalez

09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159670 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.

Trabajadora en IT con pago extra sin prorratear, el programa no calcula la paga extra de diciembre.
Trabajadora en I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159669 (RESUELTA): BORRADO

Solicito borrar dos simulacros de apertura del presupuesto del 2024, que han sido volcados por error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159668 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Corregir partidas presupuestarias Beatriz Mendez

08:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #159667 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA

Buenos días. Nos sale un aviso al abrir el programa del padrón diciendo que la licencia caduca en 4 días. Necesitamo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159666 (RESUELTA): ERROR

Buenos días, como siempre he intentado incorporar las sanciones, y nuevo bloqueo. El cual me hace tener que finalizar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #159665 (RESUELTA): FICHERO 016066AI.023

NO SABEMOS GENERAR ESTE FICHERO QUE INDICA QUE SE DEBE GENERAR HASTA EL DÍA 31 DE DICIEMBRE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159664 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARAMETRIZAR ATM NOMINET

Nos acaban de poner la Base de Datos de Nominet en blanco y necesitamos parametrizarla inicialmente con los datos bas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07:11 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159663 (RESUELTA): LICENCIA ATM AYTO ARROYOMOLINOS (MADRID)

Buenos días,
Próximamente caduca la licencia de los programas de ATM contabilidad y nóminas.
Os agradecería que... Anónimo

20/12/2023

17:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #159662 (RESUELTA): CONFIGURAR SERVICIOS PID DE LA DGT

Buenas tardes,
Desde la Plataforma de Intermediación de Datos, se han dado de alta los siguientes servicios de la ... Cintia Del Sol Salas

17:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159661 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA MAL ASOCIADA A EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz

17:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159660 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA BASE PARA FORMACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz

16:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659 (RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS

**Incidencia en circuitos de firma y rechazos (visto con Larisa).**
Se establece el proceso a ejecutar sobre el do... Cristina Castro

15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159658 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA PENALIDADES

Buenos días,
Me dicen de Tesorería que la partida presupuestaria (Cuenta contable) de
las Liquidaciones de PENAL... Anónimo

15:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #159657 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO PADRON DIPUTACION AYTO. ABENOJAR - INTERNET EXPLORER

Buenos días, tenemos problema de acceso al programa de padrón
de habitantes (en Diputación) y hemos hecho lo que sol... Anónimo

14:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159656 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODELO ASISTENCIA

Buenos dias, la interventora me comenta si teneis algun modelo de asistencia a sesiones de organos colegiados, hay qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159655 (RESUELTA): DIAS AÑO ANTERIOR

LA TRABAJADORA Y SECRETARIA GENERAL DE ESTE AYUNTAMIENTO, AL IR A SOLICITAR EN EL AÑO 2024, LOS PERMISOS DE VACACIONE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:55 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159654 (RESUELTA): LICENCIAS DE APLICACIONES PARA EL AÑO 2024

ATMGTNET 6B5143 - 567A6E - 4E642B - 66633D
NOMINASNET WFZEGAWH1
ATMGERES 6D424B - 766851 - 47715A - 396B3D
ATMARCH... Jose Luis García González

14:55 E) ATMPMH CONSULTA #159653 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN

Conexión con cliente actualizar la versión de la aplicación y actualizar licencia. Mercedes Carrasco Crespo

14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #159652 (RESUELTA): ERROR IMPORTE RETENIDO NÓMINA ATRASOS

EL PROGRAMA NO TRASLADA CORRECTAMENTE AL MÓDULO DE CÁLCULO DE SEGUROS SOCIALES EL IMPORTE CORRECTO QUE SE HA RETENIDO... Jorge Gonzalez

14:46 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159651 (RESUELTA): LICENCIAS LICENCIA DE LA APLICACION

ATMGT 75434B - 32716F - 653176 - 43593D
ATMCONTA 494F44 - 776C68 - 516F49 - 4A303D
ATMNOMINET WFZEWVEH1
ATMFISCALI... Jose Luis García González

14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159650 (RESUELTA): MOD 145

Asistencia a Alba sobre el IRPF en cuanto a situación de persona casada en el extranjero sin documento español por pa... Ruben Velasco Bohoyo

14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159649 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y ATRASOS

Asistencia en seguros sociales con 2 liquidaciones pendientes de confirmación, generación de fichero de contabilizaci... Ruben Velasco Bohoyo

14:41 P) GIT_WEB CONSULTA #159648 (RESUELTA): NUEVO EJERCICIO

Buenos días,
de cara al comienzo del próximo ejercicio, ¿hay algunas tareas que tenemos que realizar? Me refiero a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:38 P) GIT_WEB CONSULTA #159647 (RESUELTA): EJECUTIVA

Buenos días,
hemos emitido por primera vez un cargo a ejecutiva. Lo hemos enviado al OAR.
Pero no he visto ni en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159645 (RESUELTA): NUMANCIA DE LA SAGRA TEXTO ASOCIADO AL DOCUMENTO NO APARECE CORRECTO

Buenos días,
En la remesa indicada no cruza la plantilla de la configuración con el texto de decreto
41 REMESA... Mar Puerta Castro

14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #159644 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN

Previsión/finiquito de cálculo de despido por causas objetivas con fecha de Enero 2024 Beatriz Mendez

14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159643 (RESUELTA): ATRASOS

Cálculo de atrasos de liquidaciones pendientes, con incidencias de personal que no están ya de alta. Beatriz Mendez

14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #159642 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en ficheros de cálculos Ruben Velasco Bohoyo

14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159641 (RESUELTA): INCIDENCIAS COMUNICACIONES BAJAS OAR 142

Comunicaciones OAR - Comunicaciones de bajas (Gestión OAR) - Comunicación: 142
77 0000000001 9150159558 La deuda exi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:09 D) ATMGTNET DESARROLLOS #159640 (RESUELTA): NUEVA VERSION ATMV

Desarrollar la nueva versión de ATMV Alvaro Fernández Gutierrez

14:02 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159639 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS ATM

Buenos días.
Por medio del presente solicito que nos actualicen las diferentes licencias de los programas de Atm que... Anónimo

14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159638 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Tiene un PJ que tiene que hacer el reintegro por un importe pero al entrar para hacer el reintegro... Nuria Pastor Pérez

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159637 (RESUELTA): CUENTA CAIXA / IGIC

Cuenta caixa / Igic. En transferencia le sigue apareciendo una cuenta que no es la predefinida. Me conecto y cambiamo... Nuria Pastor Pérez

13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159636 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Ha contabilizado una fase P desde una relación de facturas de O. Está todo bien pero al contabilizar en la ... Nuria Pastor Pérez

13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159635 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

Presupuesto 2024. No tienen todavía aprobado el presupuesto definitivo y quieren prorrogar el presupuesto. Me conecto... Nuria Pastor Pérez

13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159634 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Duda con un proyecto y la devolución de la subvención. Proyecto transporte que no han llevado a cabo. Nuria Pastor Pérez

13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159633 (DESCARTADO): FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS

He observado que desde GITWEB no se envían datos hacia ATM MULTAS y ello provoca que la información esté actualizada ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159632 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTURA FACE Mónica Acevedo Sanz

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159631 (RESUELTA): RV: AYTO COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA AL GENERAR EL PADRON CASA DE NIÑOS DE ENERO 2024 - NURIA PIÑERA 644307195

Tb me pasa con Logopedia
gracias
De: Nuria Piñera [mailto:np.tesoreria@aytocolladomediano.es]
Enviado... Anónimo

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159630 (RESUELTA): AYTO COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA AL GENERAR EL PADRON CASA DE NIÑOS DE ENERO 2024 - NURIA PIÑERA 644307195

Buenos días
Estoy intentando generar el padrón de enero del 2024 de casa de niños, y me
sale con importe 0.
P... Anónimo

13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159629 (RESUELTA): ATM MULTAS NO SE ACTUALIZA CON GITWEB

Hola, he detectado que desde ATM MULTAS se envían los datos de sincronización hacia GITWEB pero desde GITWEB no se en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159628 (RESUELTA): NO DEJABA CONTABILIZAR CON NUEVA PARTIDA CREADA

DAN DE ALTA UNA ANUEVA APICACION DE GASTOS QUE COMPARTE VNCULACION Y NO DEJA CONTABILAR CON ELLA PORQUE NO TIRA DEL G... Mónica Acevedo Sanz

13:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159627 (RESUELTA): SALE ERROR DE CONEXION CON EL SERVIDOR

Llevamos como dos semanas que no funciona la app de multas, siempre indica error en el servidor inténtelo de nuevo ma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159626 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DAR EL REALIZADO A UN PAGO INDIVIDUAL POR NÚMERO DE PAGO

Buenos días, me comenta la Vicetesorera que al dar el realizado por operaciones de forma individual, antes se podía b... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159625 (RESUELTA): FICHEROS FIE

Conexión con cliente, ficheros FIE pues en la opción que tiene la aplicación no le muestra ninguno ( y si que tie... Mercedes Carrasco Crespo

13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159624 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia en liquidaciones de pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo

13:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #159623 (RESUELTA): CARGA FICHEROS PADRÓN MUNICIPAL DE HABITANTES

![](clipboard-202312201328-vwyfh.pn... Sergio Velázquez Martín

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159622 (RESUELTA): HEREDEROS DE NAVARRO NAVARRO VICENTA

El contribuyente NAVARRO NAVARRO VICENTA es fallecida y los recibos se están emitiendo sin el "herederos de".
Las de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 E) ATMPMH CONSULTA #159621 (RESUELTA): OBTENER CERTIFICADO HISTORICO DE MOVIMIENTOS DE HABITANTE DADO DE BAJA

Consulta cómo obtener certificado histórico de movimientos de un habitante que está de baja. Mercedes Carrasco Crespo

13:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #159620 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHEROS FIE

en el aplicativo ATMNONET no me muestra los ficheros FIE que pudiran haber, pues en la aplicación de Siltra no hay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159619 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Error de bases. por IT incorrecta. modificación , recálculo y envío. Beatriz Mendez

13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #159618 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

CONTABILIZAR PA A FASE O NO LE DEJA. TIENE LAS FACTURAS SIN CONFORMAR.
ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PTO Inmaculada Sánchez Blanco

13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159617 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Isabel Jimenez: error de bases en 4 trabajadores: bajas de it, bases mínima cotización: Conectar SILTRA a Atm( orden... Beatriz Mendez

13:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159616 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO

Buenos días,
Podrían desbloquear el expediente siguiente, que parece ser he bloqueado yo mismo?
usuario 21: clo... Anónimo

13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #159615 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia en el cálculo de pagas extras Ruben Velasco Bohoyo

12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159614 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia en trienios Ruben Velasco Bohoyo

12:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159613 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCORPORAR UN PAGO A UNA TRANSFERNECIA

Buenos días,
Podéis vincular el pago nº 9252 (exp. 40 por importe de 3732,29 €) a la transferencia 915. Se ha sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #159612 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Ejercicio 2022 está comprobando los datos de la recaudación del capitulo 1 de corrientes del resuntivo con la liquida... Inmaculada Sánchez Blanco

12:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #159611 (RESUELTA): CIFRAS

tengo problemas con el fichero de cifras, dice que esta fuera de plazo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #159610 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO "EN USO POR OTRO USUARIO"

Llama el usuario roberto porque no puede seguir tramitando un expediente por mensaje de que está en uso por otro usua... Jon Sandes

12:07 D) ATMGTNET CONSULTA #159609 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO SANCIONADOR

Necesitamos que nos den de alta el articulado de esta la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA LIQUIDACIONES L02

Buenos días.
Según la TGSS debemos enviar dos liquidaciones de L02, pero sin embargo el programa solo genera 1 liqui... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159607 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

error en bases de 10 trabajadores. modificamos el CCC en los trabajadores Beatriz Mendez

11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159606 (RESUELTA): CUENTA 555 ERROR AL CONTABILIZAR APUNTE EN 2022

En diciembre de 2022 dejan en operaciones ptes de aplicar 40 001 las nominas por el importe bruto en vez del neto aho... Inmaculada Sánchez Blanco

11:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #159605 (RESUELTA): SEP 2023_ELEMENTOS CON CARTAS DE PAGO ACTIVAS Y ESTADO DE PLAZO QUE IMPIDEN EL CIERRE DE SEP 2023

SEP 2023_Elementos con cartas de pago activas y estado de plazo que impiden el cierre de SEP 2023
Se cambia el est... Jose Luis García González

11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159604 (RESUELTA): COMO CONTINUAR REMESA NOTIFICACIONES

Buenos días,
Necesitamos saber cómo imprimir y continuar con proceso de liquidaciones
masivas. Es decir, una vez... Anónimo

10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159603 (RESUELTA): DUPLICADO PROCEDIMIENTO DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS

Buenos días, sobre la relación 2936 que tiene 132 deudores, emití diligencia de embargo de sueldos y salarios y tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #159602 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS

## No le salía el cálculo de una paga extra y descubrimos que no **se ha estado haciendo el prorrateo de pagas en tod... Beatriz Mendez

10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159601 (RESUELTA): DENUNCIAS TRÁFICO

Buenos días, os escribo para comunicaros que Virginia Duro, jefa del Cuerpo de Policía Local, está de baja y se están... Anónimo

10:40 A) LEGANES INCIDENCIA #159600 (RESUELTA): INCIDENCIA AL METER EL COBRO IBIU 2º PLAZO

Buenos días:
Al meter el cobro del "IBIU 2º PLAZO", APUNTE 78912, nos salen dos advertencias, una con avisos y otr... Anónimo

10:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159599 (RESUELTA): RESOLUCION SIN INCLUIR INFORME

Buenos días,
EL expediente de baja 2023/RECA/08687, esta en el trámite RESOLUCION y al verificar la plantilla envia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:25 D) ATMGTNET CONSULTA #159598 (RESUELTA): COPIA DÉBITOS PAGADOS CON MARCA AL AGUA DE PAGADO

Copia débitos pagados con marca al agua de pagado Jose Luis García González

10:21 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159597 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA FISCALIZA

NECESITO NUEVO CODIGO LICENCIA FISCALIZA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #159596 (RESUELTA): ATRASOS

Consulta sobre una nomina de atrasos que no le salia el cálculo Beatriz Mendez

10:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #159595 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA REGISTRO ATM GERES

Buenos días.
Mi nombre es María Luisa Mateos Arellano , trabajador del ayto de Algete. Escribo correo porque no me... Anónimo

10:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594 (RESUELTA): ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA)

Buenos días,
Se ha realizado el informe de ingresos del mes de octubre en GITWEB sin dar
errores. Cuando se proce... Anónimo

09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159593 (RESUELTA): ATRASOS

Le generaba duda el cálculo de atrasos de pagas extras. Se lo explico a él y después al Tesorero. Beatriz Mendez

09:57 I) CLOUD INCIDENCIA #159592 (RESUELTA): NO DECARGA FACTURAS DE FACE

Buenos dias: en la mancomunidad vega henares que esta en nuestro cloud, ha dejado de descargar facturas. El mensaje q... Luis Miguel Matey Vicioso

09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159591 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FRAS DE GESTIONA

Tiene que seguir intentando y si no le entran llamar a gestiona el problema lo tienen en el punto de entrada, que es ... Inmaculada Sánchez Blanco

09:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159590 (RESUELTA): CONSULTA TERMINALES DE FICHAJE.

Buenos días, me podéis indicar la diferencia que existe entre las opciones que nos encontramos en la configuración de... Anónimo

09:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #159589 (RESUELTA): PADRÓN MUNICIPAL-GENERACIÓN DE FICHERO WORD Y PROBLEMA DE ALTA CON UN HABITANTE

Cuando voy a generar un informe de convivencia o histórico no me genera el documento Word.
También tengo una duda ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #159588 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO DEFINITIVO Y RECTIFICACIÓN EXPTES. MC

Conexión con cliente, confirmación presupuesto definitivo de gastos e ingresos y rectificación de los Exptes. de MC. Mercedes Carrasco Crespo

09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159587 (RESUELTA): NOMINAS

Nominas cerradas y no pagadas pero tiene los listados para firma y no quiere cambiarlos. Para hacer una nómina comple... Beatriz Mendez

09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159586 (RESUELTA): LIRPF ART.18.2

Asistencia relacionada con el ticket #159526 Ruben Velasco Bohoyo

09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159585 (RESUELTA): TRIENIOS

se modifica el concepto de abono de antigüedad a trienios dado que tenía trienios de ambos y se cruzaban datos. Se mo... Jorge Gonzalez

09:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159584 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN LICENCIA

SOLICITAMOS ACTUALIZAR LICENCIA ATM CONTANET DEL AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA
GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #159583 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON FACTURAS CONTABILIZADAS POR SEÑALAMIENTO E INCORPORACION A RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz

09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159582 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRIENIOS NÓMINAS

Cuando genero las nóminas los datos que figuran en la misma no son correctos dado que en los trienios que tiene cada ... Jorge Gonzalez

09:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159581 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIAS

Hola,
solicitamos las claves de renovación de todos nuestros aplicativos por
próxima caducidad: ATM GT, ATM CONTA,... Anónimo

09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159580 (RESUELTA): USUARIO NO PUEDE ACCEDER A GITWEB

USUARIO NO PUEDE ACCEDER A GITWEB. Le aparece un mensaje que le indica que ha superado el número de sesiones concurre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159579 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES

Buenos días
Necesito que se recalculen los siguientes fichajes:
-Antonio Calvo Calvo, desde enero hasta ahora
-C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:01 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159578 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA ATM CONTA AYUNTAMIENTO MIRAFLORES

Buenos días,
La semana que viene caducará la licencia de atm.
Si nos podéis enviar ya la licencia tanto de ... Anónimo

08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159577 (RESUELTA): RV: NO FUNCIONA LA TRANSMISIÓN AUTOMATIZADA DE LAS BAJAS DE RECIBOS IMPAGADOS QUE CONSTAN EN LA DGT Y NECESITAMOS SOLUCIÓN URGENTE

Buenos días.
Reenvío otro email del servicio técnico de la DGT.
Un saludo.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora M... Anónimo

08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159576 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO

Se aplican los ficheros de cálculo noviembre 2023. Jorge Gonzalez

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159575 (RESUELTA): FALLO PROCESO DE EMISION C19

Buenos días,
Tenemos una incidencia con la emisión del C19 desde documentos de pago. genera apunte y la comunicación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159574 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PRORRATEO LABORALES

INCIDENCIA 159208- HABLADO CON AINHOA, PASAMOS LISTADO LABORALES CONTRATADOS DESDE EL 2/10/23 Y 4/10/23
AAPP COMPENS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159573 (RESUELTA): ERROR CODIGO DE CORREOS EN LAS NOTIFICACIONES GENERADAS

A/A MARIANO AGUIRRE
Buenos días,
Ayer generé una remesa con los segundos intentos de notificación (modificación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:11 D) NOMINAS CONSULTORIA #159572 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02070 - AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD - ATMGM/2023/02614

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD Fecha de envío: 20/12/2023 08:09:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/02614... Anónimo

07:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159571 (RESUELTA): PROBLEMAS DE CONEXION CON CONTA Y FACE. Y PROBLEMAS APARECE MENSAJE DE LICENCIA TEMPORAL HASTA 25/12/2023

Desde hace unos días tengo problemas de interconexión entre FACE y el probrama de contanet, pues no me aparecen las f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/12/2023

23:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #159570 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02044 - AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO - ATMGM/2023/02588

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO Fecha de envío: 19/12/2023 23:46:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02588
Objet... Anónimo

23:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #159569 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01896 - AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO - ATMGM/2023/02474

Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO Fecha de envío: 19/12/2023 23:41:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02474
Objet... Anónimo

19:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159568 (RESUELTA): RV: NO FUNCIONA LA TRANSMISIÓN AUTOMATIZADA DE LAS BAJAS DE RECIBOS IMPAGADOS QUE CONSTAN EN LA DGT Y NECESITAMOS SOLUCIÓN URGENTE

Buenas tardes.
Adjunto respuesta del Departamento técnico de la DGT acerca de la actualización necesaria para resolv... Anónimo

19:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567 (RESUELTA): RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA

Buenas tardes Javier.
Y en el caso del Banco Santander, cuyo ejemplo he adjuntado.
No sé si es posible que dos banc... Anónimo

17:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #159566 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02065 - AYUNTAMIENTO DE SANTO DOMINGO-CAUDILLA - ATMGM/2023/02609

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTO DOMINGO-CAUDILLA Fecha de envío: 19/12/2023 17:38:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo

16:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159565 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DE TRES FACTURAS FACE CON INCIDENCIA Mónica Acevedo Sanz

16:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159564 (RESUELTA): VACACIONES Y PERMISOS

Han querido solicitar en permisos y vacaciones DIAS ADICIONALES DE LIBRE DISPOSICIÓN , del año anterior y nos comenta... Ainhoa García Carpintero

16:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #159563 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01474 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL - ATMGM/2023/02120

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 19/12/2023 16:10:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo

16:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159562 (RESUELTA): SOLICITUD HORAS EXTRAS

Buenas,
La trabajadora Belen Lanau tiene reconocidas unas horas extras, y solicito parte de ellas, pero no le aparec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159561 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01471 - AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS - ATMGM/2023/02118

Cliente: AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS Fecha de envío: 19/12/2023 16:07:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02118
Obje... Anónimo

16:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159560 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01472 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2023/02119

Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 19/12/2023 16:04:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02119
Objeto... Anónimo

16:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159559 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA INCREMENTO 0,5%

Buenas tardes,
Se solicita conocer como aplicar el 0,5% a las gratificaciones abonadas por atrasos durante los mese... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

16:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159558 (RESUELTA): HORCAJUELO - OPERACIÓN TESORERÍA

Consulta Maria por operación tesorería concedida por el banco, indico NP y cta. 521 habían creado subcta pero en la 571 Charo Segura Martínez

15:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159557 (RESUELTA): HORCAJUELO - GFA

Llama María, me conecto y vemos 2 GFA, en uno ya tiene asociadas las partidas para el 2023 y quiere aumentar importe ... Charo Segura Martínez

15:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #159556 (RESUELTA): HUMANES - VJ

Llama Paloma, dice que no tiene cto, en la econ. 160 y consulta cómo puede vincular el cto de la econ. 143 (en la que... Charo Segura Martínez

15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159555 (RESUELTA): ERROR EN EL CÁLCULO PAGA EXTRA DICIEMBRE EN TRABAJADORA

Conexión con cliente, error en el cálculo de la para extraordinaria de Diciembre. La trabajadora causó baja por fin ... Mercedes Carrasco Crespo

14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159554 (RESUELTA): DESCRUZAR APUNTE CENICIENTOS

Hola, buenos días.
Queríamos descruzar este apunte 0000005183 del día 28/11/2023 de la cuenta del Santander que te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159553 (RESUELTA): CONSULTA

Ante los casi cotidianos ataques informáticos,estamos preocupados por la posibilidad de que se pudieran perder los re... Anónimo

14:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159552 (RESUELTA): CLASE TRABAJADOR

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA GENERA LA NOMINA CON DATOS DE PARCIALIDAD, SE REVISA Y NO HABÍA INDICADO LA CLASE D... Jorge Gonzalez

14:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159551 (RESUELTA): REALIZAR MANTENIMIENTOS BASE DE DATOS

Realizar mantenimientos base de datos - va muy lenta la recaudación David Gómez Suárez

14:33 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159550 (RESUELTA): LICENCIA ATMNOMINAS

Licencia ATMNOMINET
WFKTHAWH0 Jose Luis García González

14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159549 (RESUELTA): APLICACIÓN NUEVA DE GASTOS

Han creado una aplicación nueva de gtos. tirando de bolsa de vinculación y la tienen en las propuestas, todavía no ha... Inmaculada Sánchez Blanco

14:28 I) CLOUD SOLICITUD #159548 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD MISLATA3

Buenas tardes
La nueva contraseña para el **cloud\mislata3** es la siguiente:
**MiS.102030%%!**
Se ha compro... Iñigo Puentes Sanchez

14:23 I) CLOUD INCIDENCIA #159547 (RESUELTA): BASES DE DATOS NO OPERATIVAS O SIN LICENCIA

La mancomunidad de servicios medioambientales de Bustarviejo-Valdemanco-La Cabrera ha hablado con Alberto Asensio por... Sergio Velázquez Martín

14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159546 (RESUELTA): ATRASOS

CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE APLICA LA DEDUCCIÓN DE SS A LOS ATRAOS DE 2022, SE REVISA Y SE MODIFICAN LOS ... Jorge Gonzalez

14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159545 (RESUELTA): RV: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA

Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda y Fiestas
Email:... Anónimo

14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y RETENCIONES JUDICIALES

Asistencia en seguros sociales y retenciones judiciales Ruben Velasco Bohoyo

13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159543 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA

Alta de un proyecto en 2023 la definición. Alta de las aplicaciones asociadas para el 2024
Tienen una partida de g... Inmaculada Sánchez Blanco

13:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159542 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

Resolvemos distintas dudase sobre la creación de horario y la corrección de los fichajes tipo error 1 y tipo error 99 Ainhoa García Carpintero

13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #159541 (RESUELTA): PAGA EXTRA DICIEMBRE 2023 CONCEJAL DEL AYUNTAMIENTO

Conexión con cliente, agregar paga extra diciembre a personal político del Ayuntamiento.
Cálculo de las nominas co... Mercedes Carrasco Crespo

13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159540 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)

Buenos dias,
Cristina necesito que me digas cuando te puedo llamar para aclarar unas cosas de las publicacion de... Anónimo

13:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159539 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO

Buenas tardes. Veo que las vacaciones y AAPP se están marcando mal, días que aprobados y no se marcan y días marcados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159538 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Tiene una serie de errores de bases SS que tiene que modificar datos de los trabajadores en TGSS. Cuando tenga reali... Beatriz Mendez

13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159537 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

PROGRAMA NO CALCULA CORRECTAMETNE LAS PAGAS EXTRA DE CIERTOS TRABAJADORES, SE REVISA Y SE TIENE QUE MODIFICAR A MANO ... Jorge Gonzalez

13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159536 (RESUELTA): GITWEB NO SE SINCRONIZA CON LA APLICACIÓN DE MULTAS

Buenos días, he observado que la aplicación de multas se sincroniza con GITWEB pero GITWEB no se sincroniza con multa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159535 (RESUELTA): PAGA EXTRA

Asistencia para abonar en finiquitos la paga extra tras error al realizar los mismos Ruben Velasco Bohoyo

13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159534 (RESUELTA): HERMOS DETECTADO QUE FALTABA UNA DOMICILIACION, PERO YA HEMOS DESCARGADO EL FICHERO DE LOS RECIBOS DE LA ESCUELA DE MÚSICA,

HE AÑADIDO EL NÚMERO DE CUENTA QUE HEMOS VISTO QUE FALTABA AL VER EL INFORME DE LOS RECIBOS DE LA ESCUELA DE MÚSICA, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:29 E) ATMPMH CONSULTA #159533 (RESUELTA): FICHEROS "E, O" CIFRAS POBLACIÓN A 31/12/2023

Conexión con Ayuntamiento, operatoria para el envío al I.N.E. de los ficheros "E y O" de las cifras de población pue... Mercedes Carrasco Crespo

13:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159532 (EN CURSO): COMPUTO COMPENSACION FESTIVOS DOMINGO

Buenos días,
La trabajadora Belén Lanau tiene derecho a dos días de compensación de festivos domingo, y en el comput... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159531 (RESUELTA): DOCUMENTO DE PAGO EXTRAIDO EN LA CARPTE DEL CONTRIBUYENTE CON RECARGO

Buenos días,
El Ayuntamiento de Pinto ha extraído de la carpeta del contribuyente una liquidación en periodo ejec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159530 (RESUELTA): LICENCIAS APLICACIONES

Buenos días, necesitamos los códigos de las licencias de los programas que tenemos instalados en el Ayuntamiento de A... Anónimo

13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159529 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES

Buenos días,
Voy a necesitar un listado con los datos e importes totales para incluir en unos listados de la Agenc... Anónimo

13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159528 (RESUELTA): FICHERO EMB C63 FASE III

Buenos días, nos comunica EVO BANK que no pueden leer fichero en Fase III.
El fichero en Fase III se descarga sin nú... Isabel García

13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #159527 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #159526 (RESUELTA): PESTAÑA IRPF REDUCCION ART. 18.2 LEY IRPF

PESTAÑA DEL IRPF: CASILLA DE REDUCCIÓN DEL ART. 18.2 DE LA LEY DE IRPF, PONGA LA CANTIDAD QUE PONGA EN LA NOMINA ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #159525 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia para generar listados con la parte de seguros sociales tanto de trabajador como parte empresarial Ruben Velasco Bohoyo

12:53 C) ATMGERES CONSULTA #159524 (RESUELTA): CONSULTA POR NO PODER ACCEDER POR CORTE DE LUZ

CENTRALITA. Llama el usuario porque se les ha ido la luz y no pueden acceder al programa. Le pregunto si han hablado ... Iñigo Puentes Sanchez

12:51 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159523 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA

Buenos días.
Esta mañana, a primera hora, hemos llamado porque nos ha saltado el aviso que hay que renovar la li... Anónimo

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159522 (RESUELTA): CARTA DE PAGO POR IMPORRTE PRINCIPAL EN PERIODO EJECUTIVO

Buenos días,
He de emitir un documento para realizar el pago de una deuda cuyo plazo en voluntaria a finalizado y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:50 C) ATMGERES CONSULTA #159521 (RESUELTA): NO PUEDE SEGUIR TRAMITANDO

CENTRALITA. Le devuelvo la llamada al usuario por estar comunicando y me comenta lo que le ha ocurrido, pero que esta... Iñigo Puentes Sanchez

12:43 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #159520 (EN CURSO): FORMACIÓN EN GESTIÓN DE PORTAL DEL EMPLEADO

Formación en gestión de portal del empleado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159519 (RESUELTA): NUEVA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

**ESTE EMAIL SE CORRESPONDE CON UN AVISO DE UNA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA**
Le informamos que dispone de una nueva ... Anónimo

12:42 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159518 (RESUELTA): NOTIFICACIÓN ENVIADA

AYUNTAMIENTO DE ANCHUELO
**ATM GRUPO MAGGIOLI. S.L.**
CALLE POETA JOAN MARAGALL 1 Pl:12
MADRID 28020 (Madrid)
... Anónimo

12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517 (RESUELTA): EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA

Buenos días,
Solicitamos que todos los expedientes relacionados con la inspección tributaria lleven su escudo cor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159516 (RESUELTA): FRA QUE NO DEJA PONER IRPF

Está registrada desde gestiona y entra sin el dto.
Tiene que eliminarla y registrarla de nuevo con los datos correct... Inmaculada Sánchez Blanco

12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159515 (RESUELTA): CONTABILIZAR FRAS POR ORDEN SE SEÑALAMIENTO

No le selecciona los datos de una relación contable para contabilizar la fase O Inmaculada Sánchez Blanco

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514 (RESUELTA): FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS

Buenos días,
Revisando la relación de deudas 1291, hemos visto que tiene una fecha de prescripción de 14/05/2023 c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159513 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS

Buenos días. No he podido cerrar el sistema especial de pagos, me da un error que dice que hay plazos que no están en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159512 (RESUELTA): BAJA IT

REGULARIZACIÓN BAJA IT, Jorge Gonzalez

12:11 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159511 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS ATM

Buenos días,
En breve nos caducan las claves de acceso de las siguientes aplicaciones, que tenemos con ustedes, ro... Anónimo

12:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159510 (RESUELTA): ERROR EN NOTICIAS WEB

incidencia por telefono.
Se copian los departamentos en todas las noticias web al seleccionar TODOS, sin embargo no... Celia Pino

12:01 I) CLOUD INCIDENCIA #159509 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FWD: FUERA DE OFICINA RE: FWD: CLAVES PARA USUARIOS DE CLOUD

Solicito desbloqueen cloud/sacramenia2
---------- Forwarded message ---------
De: María Gutiérrez <maria.gutierr... Anónimo

12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #159508 (RESUELTA): ATRASOS

Consulta para realizar unas diferencias de cotización y poder sacarlas mes a mes Beatriz Mendez

11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159507 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

No conseguía imprimir los recibos de pago de liquidación Beatriz Mendez

11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159506 (RESUELTA): NOMINA Y PREMIO JUBILACIÓN

Asistencia para la grabación de la exención del 30% en el IRPF de un premio por jubilación y consulta sobre la nómina... Ruben Velasco Bohoyo

11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159505 (RESUELTA): VALDEMORILLLO

Buenos días,
Hemos generado desde documentos de pago un C19 de fraccionamientos y parece que el fichero no se gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159504 (RESUELTA): ALTA SERVICIOS CONSULTAS DE TRÁFICO

Alta servicios consultas de tráfico para Numancia de la Sagra.
Este no tiene nada tramitado.
David Gómez Suárez

11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159503 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD ALTA CONSULTAS TRÁFICO

Veo en la hoja de excel de servicios que Meco tiene algo ya hecho.
David Gómez Suárez

11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #159502 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO

YA HAN ABIERTO ELLAS EL EJERCICIO 2024 DANDO A LA APERTURA DESDE EL 2023
LE COPIO LA SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO Y SE... Inmaculada Sánchez Blanco

11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #159501 (RESUELTA): MC GENERACIÓN DE CREDITOS

QUIERE SABER SI ESTÁ OBLIGADA A CREAR UNA PARTIDA DE GASTOS NUEVA PARA CUBRIR EL GTOS DE LA SUBVENCIÓN O LO PUEDE APL... Inmaculada Sánchez Blanco

11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159500 (RESUELTA): ERROR INFORME FRACCIONAMIENTO

NO SE IMPRIME EL INFORME COMPLETO DE FRACCIONAMIENTO
ADJUNTO ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159499 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICAR PLANTILLA FRACCIONAMIENTOS

Buenos días,
Por favor, me gustaría que contactéis conmigo para decirme como puedo modificar el cargo firmante de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:14 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #159498 (RESUELTA): MANUALES DE CONTROL Y PORTAL DEL EMPLEDO

en la formación 18/12/2023 solicitan los manuales Celia Pino

11:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159497 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NÓMINA DE ATRASOS

se solicita apoyo para aclarar unas nóminas de atrasos de la paga extra INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159496 (RESUELTA): INSTALACION CLIENTE NUEVO, ALTA INTERVENTORA

Necesitamos instalación cliente nuevo ATM conta, y ademas dar de alta a la interventora porque no aparece a a la hora... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159495 (RESUELTA): NO PODEMOS ELIMINAR RECIBO EMITIDO Y DEVUELTO

buenos días, tras pasar la cuota domiciliada de la escuela de música del mes de noviembre, a un usuaria se le cobro d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #159494 (RESUELTA): VILLAMANTA - ANULACIÓN RECAUDAC.

Llama Rosario, consulta cómo hacer una anulación de recaudación de forma manual, le explico
Me he conectado para ver... Charo Segura Martínez

10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159493 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión y corrección seguros sociales, baja IT Jorge Gonzalez

10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #159492 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON UNA FACTURA FACE SIN DESCUENTO EN FACTURA ORIGINAL Mónica Acevedo Sanz

10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159491 (RESUELTA): CONTABILIDAD

MODIFICACION DE CREDITO INCORRECTA. LE EXPLICO COMO BARRARLA PARA REHACER Mónica Acevedo Sanz

10:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159490 (RESUELTA): NO SE EL USUARIO Y CONTRASEÑA PARA CONECTARME

no se el usuario y contraseña para conectarme INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159489 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5

Revisión y corrección incremento 0.5 en trabajadores recogidos en convenio colectivo Jorge Gonzalez

10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159488 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Asistencia en seguros sociales y para generar nóminas de atrasos en ayudas al estudio Ruben Velasco Bohoyo

10:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #159487 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria, igual que las 4 anteriores, que tiene una factura de FACE que no es capaz de descargars... Iñigo Puentes Sanchez

10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #159486 (RESUELTA): NOMINAS

Error base SS reenvío de bases. Confirmación. Nóminas con incidencias, regularizaciones.. paternidad . Pagas Extras. Beatriz Mendez

10:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159485 (RESUELTA): ¡¡URGENTE!! DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES

LA FACTURA DE APUNTES "2023/22_Aplicación 21-11-2023/05-12-2023" (id 513), nos arroja una diferencia entre lo que inf... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159484 (RESUELTA): DUPLICADOS

Buenos días;
Como podemos descargar de nuevo las cartas de pago del padrón del agua,
tanto de forma masiva co... Anónimo

10:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159483 (RESUELTA): CALCULO ERRONERO DE NOMINA DE BAJA IT.

una nomina de IT con regularización en Diciembre de un solo día, me incrementa una barbaridad dicha RIT. ES URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159482 (RESUELTA): ERROR EN BAJA LIQUIDACIONES

NO DEJA PROPONER DE BAJA LAS LIQUIDACIONES, DA ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #159481 (RESUELTA): LISTADO CON GRÁFICO

He preparado un gráfico de los nacidos 2021-2022, pero me aparece la primera hoja en blanco, la segunda con el gráfic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #159480 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

revisión y corrección seguros sociales, no graban correctamente la recaída del proceso médico Jorge Gonzalez

09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #159479 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia para la grabación de trienios Ruben Velasco Bohoyo

09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #159478 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria, como la usuaria anterior, que no le descarga las facturas de FACE. Me conecto con la us... Iñigo Puentes Sanchez

09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159477 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Revisión y corrección seguros sociales, bases no llegan al mínimo trabajador en formación, se tienen que modificar la... Jorge Gonzalez

09:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #159476 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE

CENTRALITA. La usuaria llama porque cree que no se están descartando las facturas de FACE. Me conecto con ella y en e... Iñigo Puentes Sanchez

09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159475 (RESUELTA): AYTO DE LEDAÑA. ANTICIPOS DE CAJA FIJA

Fras asociadas a un ACF con fase AC y número de expediente pero la operación no está en el modulo ni tirando del expe... Inmaculada Sánchez Blanco

09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159474 (RESUELTA): DESGLOSE DE CONCEPTOS

Buenos días;
No surge un problema a la hora de contabilizar los padrones y pagos en el
supuesto del ICIO y la... Anónimo

09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159473 (RESUELTA): CAMBIO EN DOCUMENTO GENERADO INFORME DE INTERVENCIÓN PARA BAJAS

--
Buenos días:
Adjunto documento que se genera en el procedimiento de
bajas para que firme la interventora, e... Anónimo

09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159472 (RESUELTA): ATRASOS

Asistencia para el abono de atrasos en la nómina de diciembre Ruben Velasco Bohoyo

09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159471 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RE: AB-MANSERMAN

AH, DISCULPA....Como me han enviado el correo anexo creía que había que hacer más pasos. BUEN DÍA
Buenos días, los... Anónimo

09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159470 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Consulta de seguros sociales. Se recomienda a la clienta solicitar los ficheros de cálculo para comparar las diferenc... Ruben Velasco Bohoyo

09:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #159469 (RESUELTA): AVISO CADUCIDAD LICENCIA

Hola, al abrir el programa me sale un mensaje que me dice: " la licencia caduca en 6 días, quiere instalar la nueva l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159468 (RESUELTA): PAGAS EXTRA

Cliente necesita generar un finiquito con la parte proporcional hasta el 15 de diciembre y otro que calcule 15 días d... Jorge Gonzalez

08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159467 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES GTOS GENERAL

Quiere hacer MC incorporación de remanentes para gtos generales a partidas nuevas y que ya existen. Inmaculada Sánchez Blanco

08:41 I) CLOUD SOLICITUD #159466 (DESCARTADO): CONTRASEÑA CADUCADA

Buenos días,
Generar nueva contraseña al usuario 25: cloud\bustarviejo25
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:39 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159465 (RESUELTA): CLAVES ACCESO ATM CONTANET

BUENOS DÍAS, YA ME HA LLEGADO AVISO DE QUE ESTÁ A PUNTO DE CADUCAR EL PERMISO DE ATMCONTA.NET, SOLICITAMOS LOS NUEVOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159464 (RESUELTA): ATM STR CAÑESTRO

ADJUNTO CORREO DE HOY 19/12/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159463 (RESUELTA): GRUPOS PRECÁLCULO

Asistencia para rectificar los cálculos y reasignar 1 trabajadora al grupo precálculo correcto de cara a las remesas ... Ruben Velasco Bohoyo

08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159462 (RESUELTA): ATM STR CAÑESTRO

El empleado FRANCISCO JESUS CAÑESTRO ARANDA tiene una serie de incidencias en su marcajes debido al concepto SAL... Anónimo

08:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159461 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

08:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159460 (RESUELTA): CLAVE CADUCADA

Buenos días, me ha caducado la clave, soy el siguiente usuario:
cloud\bustarviejo25
BUs$.5748%%@.
Gracias
!... Anónimo

08:08 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159459 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

00:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159458 (RESUELTA): CONEXIÓN CON FACE (CARGA DEL NUEVO CERTIFICADO)

Buenas noches, hemos cambiado el certificado digital asociado al punto de entrada de facturas eléctricas face.
El M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB