Actividad

Desde 17/12/2023 hasta 15/01/2024

15/01/2024

23:10 F) INFAPLIC INSTALACION #161287 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00016 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2023/02634: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 15/01/2024 23:04:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02634
Obj... Anónimo
20:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161286 (RESUELTA): ESPERANDO RESPUESTA SOBRE EL EXPEDIENTE 2022-00807: Buenas tardes, se creo un ticket sobre este expediente que se encontraba la resolución sancionadora, no avanzaba de t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
20:06 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161285 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION: Buenas tardes, en referencia al expediente 2023-00442. Se recibió una alegación por registro que os adjunto. No se ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:48 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161284 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION: Buenas tardes, en referencia al expediente 2023-00828 el cual se encuentra en ejecutiva. El denunciado ha presentado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #161283 (RESUELTA): DEPARTAMENTOS: CONSULTA GENERAL DEPARTAMENTOS Jorge Gonzalez
17:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161282 (RESUELTA): ERROR MODELO 190: A la hora de generar el modelo 190, el programa divide los registros de ciertos trabajadores, hecho que genera el err... Jorge Gonzalez
17:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #161281 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
16:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #161280 (RESUELTA): PMP: PMP. Factura que no le aparece en el PMP. Me conecto lo reviso y es una factura que todavía está en plazo no debe apa... Nuria Pastor Pérez
16:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161279 (RESUELTA): IVA BASE IMPONIBLE: IVA, Base imponible. No le cuadran los datos de la base imponible del modelo 190 con los datos de la contabilidad. Sa... Nuria Pastor Pérez
16:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161278 (RESUELTA): IVA BASE IMPONIBLE: IVA, Base imponible. No le cuadran los datos de la base imponible del modelo 190 con los datos de la contabilidad. Sa... Nuria Pastor Pérez
16:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161277 (DESCARTADO): PMP: PMP. Factura que no le aparece en el PMP. Me conecto lo reviso y es una factura que todavía está en plazo no debe apa... Nuria Pastor Pérez
16:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #161276 (RESUELTA): CREAR APLICACIONES: Aplicaciones. Tiene que crear una aplicación nueva 232 227… El programa no le tiene pero no le deja crearlo salta un ... Nuria Pastor Pérez
16:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #161275 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Enrique necesita Rectificar un SS confirmados por 1 trabajador que se habían cambiado las bases Beatriz Mendez
16:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #161274 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en base de cotización de un trabajador con excedencia que se había informado mal en su ficha las fechas de inic... Beatriz Mendez
16:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #161273 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en respuestas de bases de trabajadores que superaban bases máximas, según Siltra. Beatriz Mendez
15:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #161272 (RESUELTA): NOMINAS POR EMAIL: Queria saber como configurar en el programa la acción de poder mandar las nóminas mensuales a los trabajadores Beatriz Mendez
15:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #161271 (RESUELTA): IRPF: Tenían 2 trabajadores con importes negativos en sus retribuciones, y se han modificado para que no de error el ficher... Beatriz Mendez
15:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161270 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PROPYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
15:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161269 (RESUELTA): DIFERENCIAS BASES NÓMINA DICIEMBRE Y SEGUROS SOCIALES: El cálculo de los SEGUROS SOCIALES de Diciembre, no corresponden las bases de cotización de varios funcionarios con l... Beatriz Mendez
15:10 A) INFORMATICA CLOUD #161268 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00053 - AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA - ATMGM/2024/00047: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA Fecha de envío: 15/01/2024 15:06:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... Anónimo
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161267 (RESUELTA): VALDETORRES DEL JARAMA: NO APARECE LA OPCIÓN DE EXPEDIENTES DE FALLIDOS EN PLANTILLAS DE EJECUTIVA. TIPOS DE CARTAS DE EMBARGO: Buenas,
Al dar de alta las plantillas de fallidos en Valdetorres, no aparece en el apartado: Iniciar procedimient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266 (RESUELTA): PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Isabel De Haro, funcionaria interina, no puede solicitar permisos médicos y la leyenda que le aparece es "el número d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161265 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTE TRIBUTARIOS - NO SE REGISTRA DE SALIDA EL REQUERIMIENTO: Buenas, me indica un compañero que el expediente tributatrio 2023/GT014701 tiene un requerimiento firmado que no se r... Anónimo
14:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #161264 (RESUELTA): SOLICITUD CERTIFICADO FORMACIÓN: SOLICITUD CERTIFICADO DE ASISTENCIA/FORMACIÓN REALIZADA EL DÍA 15/01/2024 EN EL MUNICIPIO DE VALDILECHA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161263 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS CON UN PROYECTO DE GFA, DESVIACIONES E INCORPORCION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:42 C) ATMGERES CONSULTA #161262 (RESUELTA): NO CONECTA CON LA RUTA DEL SERVIDOR: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa. Me conecto con ella y veo que es error de la Ruta d... Iñigo Puentes Sanchez
14:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #161261 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00052 - AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO - ATMGM/2024/00046: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO Fecha de envío: 15/01/2024 14:37:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00046
Objet... Anónimo
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161260 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CONTA DEL FICHERO DE FACTURA DEL MES DE DICIEMBRE: hola, os mando el fichero que he mandado a conta y les está dando muchos error. Os adjunto algunas capturas de pantal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161259 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR SEGUROS SOCIALES IT TRABAJADOR: BUENOS DÍAS, TENEMOS UN TRABAJADOR EN SITUACIÓN DE IT Y NOS DA ERROR EN LOS SEGUROS SOCIALES. ESTÁN APARECIENDO TRAMO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161258 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BASES DE COTIZACION JUBILADO PARCIAL INCORRECTA. LA SS NOS EXIGE LIQUIDACIÓN COMPLEMENTARIA: Buenas tardes. Nos ha llegado un correo de la SS informando sobre un error en las bases de cotización de una trabajad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161257 (RESUELTA): PLUSVALIAS COEFICIENTES INCREMENTO VALOR 2024: David, continuando con nuestra conversación y hablado con el Jefe de Servicio, D. Pascual Morote Montoya,
dice que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161256 (RESUELTA): ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: Buenos días, estoy preparando la publicación para la notificación en BOE de las sanciones/multas, pero me sale un tex... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161255 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EXPEDIENTE AVAL Mónica Acevedo Sanz
13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161254 (RESUELTA): PRÓRROGA PRESUPUESTO: Necesitamos en prórroga presupuestaria reducir/suprimir las aplicaciones presupuestarias de ingresos afectadas por el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161253 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DATOS LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161252 (RESUELTA): RE: RESPECTO AL CÓDIGO DE BARRAS Y NUMERACIÓN DE LAS DENUNCIAS PARA FACILITAR EL PAGO.: Hola. Buenos días.
Solicitamos que nos podáis aclarar más en detalle que código debemos insertar en los boletines en... Anónimo
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161251 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO DE ANULACIONES 21/2023: Adjunto documento con impresión de pantalla del error que aparece al cargar el fichero de Anulaciones 21/2023. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161250 (RESUELTA): INCIDENCIAS SEDE ATM: Buenos días,
Tenemos actualmente una incidencia en la Sede con las notificaciones electrónicas. No se pueden desca... Anónimo
13:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249 (RESUELTA): RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: !image002.png!
Toda la información contenida en este mensaje es de carácter confidencial. Si usted no es el de... Anónimo
13:30 A) INFORMATICA CLOUD #161248 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00035 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2024/00027: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN Fecha de envío: 15/01/2024 13:27:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00027
Objeto... Anónimo
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161247 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161246 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR APLICACION DE UNA FACTURA Y LE EXPLICO COMO AÑADIR Y QUITAR FACTURAS DE UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #161245 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL ENVIAR CONCESIONES MASIVAS EN SUBVENCIONES. PONEN TICKET A SOPORTE Mónica Acevedo Sanz
13:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Buenos días en el módulo de Subvenciones al enviar de forma masiva las Concesiones, me sale el error que indica en el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #161243 (RESUELTA): NO LE FUNCIONA LA APP BAJO NINGUN CONCEPTO: CENTRALITA. Llama la usuaria nueva Esther que está intentándose instalar la app Firma en su iPhone y no es capaz. Sus... Iñigo Puentes Sanchez
13:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #161242 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO: Duda para dar una baja a extranjero no comunitario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161241 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #161240 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CAMBIO DE APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE EXPEDIENTES POR PROBLEMA DE VINCULACION Mónica Acevedo Sanz
13:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161239 (RESUELTA): ADAPTACIÓN NUEVOS PERMISOS: Laura comenta:
"No me deja entrar a cambiar las tablas de los permisos.

Necesito y con urgencia que los m... Sergio Velázquez Martín
13:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #161238 (RESUELTA): POSIBLE DUPLICIDAD: Me gustaría hablar con Alejandro porque existe una persona empadronada en el municipio que está también empadronada e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161237 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: error generación fichero de bases 0.5 % atrasos de enero a noviembre de 2023 (sólo hace de la A a la M) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161236 (DESCARTADO): TARIFAS ORDENANZA ENTRADA DE VEHÍCULOS INCOMPLETA: FALTA POR INCLUIR TARIFA 4 y 5 DE LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR ENTRADA DE VEHÍCULOS A TRAVÉS DE LAS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161235 (RESUELTA): PROYECTOS: proyectos. Un proyecto del 2022 tiene que continuarle en 2023 y no sabe como hacerlo. Me conecto y la indico como aña... Nuria Pastor Pérez
12:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #161234 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON: INCIDENCIA PADRON URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161233 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Fichero ingresos. Error en contabilizar intereses. Contabilizar a mano Nuria Pastor Pérez
12:46 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232 (RESUELTA): PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Hola,
PORTAL NO DISPONIBLE. Hemos testado los puertos en el router y están abiertos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161231 (RESUELTA): BD CAMBIO A NORMALIZADA: BD. En ftp descargar para pasar la contabilidad de simplificada a normalizada. Nuria Pastor Pérez
12:46 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161230 (DESCARTADO): PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Hola,
PORTAL NO DISPONIBLE. Hemos testado los puertos en el router y están abiertos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #161229 (RESUELTA): INGRESO ANULADO: Ingreso con iva anulado. Un ingreso del 2021 con IVA anulado no sabe como lo ha llevado a contabilidad. La explico qu... Nuria Pastor Pérez
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161228 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161227 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE FRACCIONAR PAGOS: FRACCIONAMIENTO DE RECIBOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #161226 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE EL FICHERO DE ERRORES: Consulta sobre el fichero de errores.
Le volveré a llamar cuando hable con Alejandro.
Alejandra López
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161225 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA REMISION FICHEROS. QUIERE HABLAR CON PILAR. QUEDO CON ELLA EN DEVOLVERLA LA LLAMADA MAÑANA YA QUE PILAR ESTA... Mónica Acevedo Sanz
12:23 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161224 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO A SEDE: error de acceso a Sede David Gómez Suárez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161223 (RESUELTA): FORMULA DE LA TASA DE AGUA: Buenos días. Dentro de la Tasa de agua, en lo que se refiere al Canon de
Saneamiento el gobierno de Cantabria nos ma... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161222 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: Necesito instrucciones claras y precisas para poder realizar
fraccionamientos y poder así mismo dar los cobros de l... Anónimo
12:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #161221 (RESUELTA): LICENCIA PROGRAMA GESTIÓN TRIBUTARIA: Buenos días,
La licencia del programa de Gestión tributaria se ha caducado. Solicito nueva licencia.
Provincia ... Anónimo
12:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161220 (RESUELTA): PROBLEMAS OVT: Al pagar una referencia a través de La OVT, la busca, la localiza bien, pero al dar a pagar ya no continua, se queda ... David Gómez Suárez
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #161219 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ANULAR UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161218 (RESUELTA): SOLICITUD AYTO. DE DON BENITO. TESORERÍA: Buenos días,
Por error he dado por cobrada una autoliquidación de la tasa del
cementerio cuyo código es el 016 d... Anónimo
11:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #161217 (RESUELTA): ALTA TELEFÓNOS.: Buenos días David, tenemos dos dispositivos nuevos para habilitar en el programa multas, ya tienen la aplicación inst... David Gómez Suárez
11:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #161216 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA: Buenos días, en el expediente de GERES 92/2022 OFERTA DE EMPLEO PUBLICO se han generado una serie de edictos del alca... Anónimo
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161215 (RESUELTA): SEP: Buenos días,
Me podéis echar una mano para preparar el sep de 2024? Tengo que borrar varios de los ficheros que ge... Anónimo
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #161214 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR APERTURA PROVISIONAL YA QUE NO PUEDE TIRAR PAGOS DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
11:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161213 (RESUELTA): BASES DE DATOS SIN ACCESO: No podemos conectar con los clouds a los proyectos de Sanciones, en GTNET. Nos da el siguiente error:
"No se puede a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161212 (RESUELTA): DEUDA MIGRADA A GIT COMO IMPAGADA: Buenos días.
El débito con ref:210049588 ha sido migrado a GIT en estado pendiente.
El débito con ref:210049588 con... Isabel García
11:14 C) ATMGERES CONSULTA #161211 (RESUELTA): NO LE FUNCIONA EL PROGRAMA Y NO SABE POR QUÉ: CENTRALITA. Llama la usuaria Mercedes porque no le funciona el acceso al programa, le sale un error, pero que no me s... Iñigo Puentes Sanchez
11:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161210 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:11 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161209 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #161208 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto 2024. No ha confirmado el presupuesto y no puede contabilizar nada. Lo confirmamos Nuria Pastor Pérez
11:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161207 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: SE COGE CONEXIÓN Y SE LE INTRODUCE A LA USUARIA LA LICENCIA (LE HA DADO A "NO" EN DESEA INTRODUCIR LICENCIA Y NO LE P... Sergio Velázquez Martín
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161206 (RESUELTA): INCIDENCIA #3287: Buenos días. Os adjunto incidencia relativa a un error en el paso 5 en el trámite de solicitud de carta de pago de IC... Anónimo
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161205 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML 4 trimestre. Equivalencias que no puede poner por ser la última y alguna duda y al generar el fichero ha puesto l... Nuria Pastor Pérez
10:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161204 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LICENCIA TRABAJADORA DE NUEVA INCORPORACION: Necesitamos dar permiso para que pueda entrar en el programa de nominas, es alta en plantilla del departamento de Lab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #161203 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS GENERACION FICHERO MODELO 190 Mónica Acevedo Sanz
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161202 (RESUELTA): RELACIÓN FINCAS RUSTICAS: Como puedo obtener un listado de fincas rústicas por titular?
Cómo puedo ver los inmuebles a nombre de un titular?... Anónimo
10:50 A) LEGANES INCIDENCIA #161201 (RESUELTA): DOCUMENTOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días cuando genero un documento en los expedientes tributarios cuando cierro y vuelven a entrar para visualiza... Anónimo
10:47 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161200 (RESUELTA): PONER MULTA MATRICULA 8785CPM DE ENERO 2024 EN INCURSO LEGAL.: PONER MULTA MATRICULA 8785cpm DE ENERO 2024 EN INCURSO LEGAL. David Gómez Suárez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #161199 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS DE ABONO Mónica Acevedo Sanz
10:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161198 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MANTENIMIENTO DE CONVENIOS: No permite cambiar de año en el convenio, adjunto pantallazo de aviso. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #161197 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA NOMINAS E IRPF Mónica Acevedo Sanz
10:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161196 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Hicieron un PJ como una operación normal, ahora no puede asociar las facturas. Como hacerlo? Lo me... Nuria Pastor Pérez
10:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161195 (RESUELTA): DUDAS IVTNU Y FICHEROS GESTALBA.: Dudas Ivtnu y ficheros Gestalba. David Gómez Suárez
10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #161194 (RESUELTA): INCIDENCIA EL EL ID DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD: CENTRALITA. Llama el usuario para que le ampliemos los permisos de su usuario para la BBDD de la Mcdad. Tielmes-Valdi... Iñigo Puentes Sanchez
10:28 I) CLOUD INCIDENCIA #161193 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD: Según me ha dicho, se ha cambiado de ordenador y ya no puede acceder al Cloud. No sé si es que no le han dado los per... Alejandra López
10:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161192 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AUTOMATIZAR LA LLEGADA DE CORREOS CON LOS ACUSES DE RECIBO/RECHAZOS POR VENCIMIENTO: Buenos días, añadir las figuras de envíos de correos a la unidad cuando se rechace por vencimiento/se acuse una notif... Angel Mesa
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #161191 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ANULACION PA Y GENERACION XML MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #161190 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Cambiar fase a factura de rechaza a registrada Nuria Pastor Pérez
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161189 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML 4 trimestre. Equivalencias que no puede poner por ser la última y alguna duda y al generar el fichero ha puesto l... Nuria Pastor Pérez
10:19 I) CLOUD INCIDENCIA #161188 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR A LA SESIÓN DEL CLOUD: Usuario cloud\guadalix8 no puede entrar cambió la contraseña y ya no va ni la antigua ni la nueva.
Alejandra López
10:15 C) ATMGERES SOLICITUD #161187 (RESUELTA): CREAR NUEVA USUARIA EN LA APLICACION: CENTRALITA. Llama el usuario Agustín porque necesita que le demos de alta a la nueva Secretaria. Me conecto con el eq... Iñigo Puentes Sanchez
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #161186 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR FASE DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161185 (RESUELTA): ENVIO DE MULTAS Y BUSQUEDA DE MATRICULAS: Buenos días, tenemos un problema con los envíos de las denuncias, desde el mes de noviembre , no deja enviarlas y sal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161184 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR FASE DE VARIAS FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161183 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADO DE ESTADO DE EJECUCION DE PPTO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
10:06 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161182 (RESUELTA): PROBLEMAS SOLICITUD PERMISOS MEDICOS DE DL NOELIA PIZARRO CIDONCHA: Buenos días,
La trabajadora NOELIA PIZARRO CIDONCHA tiene problemas para pedir los permisos para ir al médico. Según... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #161181 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIAS DE PADRÓN: RENOVACIÓN DE LICENCIAS DE PADRÓN Alejandra López
10:00 I) CLOUD INCIDENCIA #161180 (RESUELTA): BLOQUEO Y RESETEO DE CONTRASEÑA: ![](clipboard-202401151000-iuuft.png)
![](clipboard-202401151000-ni7hz.png)
Sergio Velázquez Martín
09:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161179 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FIRMAS EN NOMINAS: Necesito incluir en las nominas del mes, la firma de La Alcaldesa, para que salga en las nominas a partir de ENERO 2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161178 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Sara no sabe porque se le vuelcan tantas facturas a la contabilidad, le indico que tienen a Gestiona como RCF y que p... Sergio Velázquez Martín
09:54 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161177 (EN ESTUDIO): PODER SOLICITAR PERMISOS Y VACACIONES EL MISMO DÍA DE SU DISFRUTE: Buenos días,
En el portal del empleado se habilitó una opción para poder solicitar permisos y vacaciones atrasados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161176 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Xml 4 trimestre. Equivalencias que no puede poner por ser la última y alguna duda Nuria Pastor Pérez
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161175 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161174 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: UppyATM is not defined
... Anónimo
09:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161173 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO (DESCARGA) A LAS NOTIFICACIONES: Buenos Días
Les escribimos desde la mancomunidad por dos cosas
Por un lado tenemos muchos municipios que no están p... Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161172 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
404 - Not Found
**Descripción**
E... Anónimo
09:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161171 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA ASIGNACIÓN DE CARGOS, SI LE DAMOS AL LÁPIZ DE UN CARGO AÑADIDO NO NOS DEJA MODIFICAR EL USUARIO: Desde la asignación de cargos, si le damos al lápiz de un cargo añadido, no nos deja modificarlo.
![](clipboard-2024... Angel Mesa
09:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161170 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DAR LA POSIBILIDAD DE, UNA VEZ CREADO EL CARGO ÚNICO, PODER MODIFICAR A MÚLTIPLE O VICEVERSA: Dar la posibilidad al usuario de, una vez creado el cargo, permitir modificarlo.
![](clipboard-202401150843-pzd9w.pn... Angel Mesa
09:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161169 (RESUELTA): PROBLEMA CON CODIGO SIA: Hola,
Intentando notificar una remesa de decretos, no nos deja enviar a Notific@ porque le falta el código SIA, qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161168 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS: Buenos días;
Tenemos dos incidencias en relación a los cobros liquidados.
* Primero, en relación al cua... Anónimo
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161167 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyectos. Tiene proyecto muy antiguos con importes pendientes. Quiere cerrar los datos. Me conecto y vamos haciendo ... Nuria Pastor Pérez
09:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161166 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DEBERÍA PODERSE AÑADIR QUÉ DÍA FESTIVO ES EL QUE SE ESTÁ COLOCANDO EN EL CALENDARIO.: Desde la parte del calendario añadir la posibilidad de escribir de qué día festivo se trata.
![](clipboard-202401150... Angel Mesa
09:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161165 (RESUELTA): VACACIONES Y ANTIGUEDAD: Nos llama comentando que las vacaciones y asuntos propios no le aparecen de manera correcta. Comprobamos sus DIAS ADI... Ainhoa García Carpintero
09:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161164 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO NO CONTROLA BIEN EL PAGINADO: Cuando vamos a la sección de información del usuario dentro del administración, cuando seleccionamos las unidades, no... Angel Mesa
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161163 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGAR FICHERO TRÁFICO NOVES: ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE NOVÉS
Código de carga: 23DIC1
null INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161162 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI HAY 2 DNIS IGUALES, AL GUARDAR, LA APLICACIÓN DEVUELVE UN MENSAJE NO CONTROLADO: Si hay 2 Dnis iguales, al guardar, la aplicación devuelve un mensaje no controlado.
![](clipboard-202401150827-wbvbs... Angel Mesa
09:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161161 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE VA A INTRODUCIR UN CAMBIO DE CONTRASEÑA LA APLICACIÓN SACA UN MENSAJE QUE NO SE PUEDE LEER: Cuando se hace un cambio de contraseña dentro de la aplicación, si la contraseña no cumple con los requisitos, la apl... Angel Mesa
09:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161160 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AÑADIR EL CAMPO DEL NOMBRE DE LA APLICACIÓN AL EXCEL DE APLICACIONES: Desde la parte de Administración > Aplicaciones, cuando sacamos el listado, añadir el campo del nombre de la aplicaci... Angel Mesa
09:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161159 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AÑADIR EL CAMPO DEL NOMBRE DE LA APLICACIÓN AL EXCEL DE APLICACIONES: Desde la parte de Administración > Aplicaciones, cuando sacamos el listado, añadir el campo del nombre de la aplicaci... Angel Mesa
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #161158 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161157 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: deudas.forEach is n... Anónimo
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #161156 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Ingresos. Fichero ingresos con error. Nuria Pastor Pérez
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #161155 (RESUELTA): CAMBIO BD: Traspaso a contabilidad normalizada. BD Nuria Pastor Pérez
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #161154 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN PROGRAMA: Cosas pendientes. Escudo en documentos soportes, configuración… Nuria Pastor Pérez
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161153 (RESUELTA): IIVTNU: Dudas respecto a liquidaciones IIVTNU Anónimo
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #161152 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN PROGRAMA: Configuración programa. Usuario genérico facturas. Configuración áreas contrato Nuria Pastor Pérez
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #161151 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, EJERCICIO CONTABLE: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES, SE APLICA EJERCICIO CONTABLE 2024. EL PROGRAMA TARDA MUCHO EN CARGAR Jorge Gonzalez
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #161150 (RESUELTA): MOD 190: Error en fichero de carga del 190 , salen 2 trabajadores en negativo. Beatriz Mendez
09:02 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149 (RESUELTA): NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Buenos dias .
En SEDE
Sede Electrónica Mancomunidad Del Noroeste - Notificaciones electrónicas (eadministracion.e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161148 (RESUELTA): ERROR EL GENERAR CARGO DE DICIEMBRE 2023: LA FECHA DEBE SER IGUAL AL CONTRAIDO DE LA REMESA: EXTRAESCOLARES DICIEMBRE 2023 - DEPORTES ADULTOS DICIEMBRE 2023-... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161147 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMUNICACIÓN: Buenos días.
Situados en Gestión de Censo/Registro, a la hora de hacer las
autoliquidaciones se queda bloqueado, c... Anónimo
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #161146 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyecto. Dudas Nuria Pastor Pérez
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #161145 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS: Contabilizar por relación. Nuria Pastor Pérez
08:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161144 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión servidor. No me puedo conectar, revisa la conexión, no da con ellos. Nuria Pastor Pérez
08:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #161143 (RESUELTA): LICENCIA GERES ROZAS PUERTO REAL: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161142 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyectos gastos. Dudas, modificar importes definición, añadir gastos manuales, eliminar proyecto… Nuria Pastor Pérez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161141 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyecto gastos. Se le ha quedado la parte de la definición de ingresos sin aplicación presupuestaria. Me conecto al ... Nuria Pastor Pérez
08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #161140 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Ha borrado unas justificaciones de un anticipo de caja con irpf pero no ha borrado el movimiento de... Nuria Pastor Pérez
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139 (RESUELTA): CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: Buenos días,
Acabo de crear los cargos de voluntaria 4 y 5 de 2024 y se han calculado a cero. Los padrones de los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161138 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación crédito transferencia. Quiere cambiar una aplicación presupuestaria. No se puede. Hay que borrar y hacer... Nuria Pastor Pérez
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161137 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo
08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161136 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Prorrogar presupuesto 2024, lo hago con ella. Y traspaso de históricos. Nuria Pastor Pérez
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161135 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyecto gastos. Como asociar gastos de personal que están en las nóminas generales, pero se aplica una parte. Gasto ... Nuria Pastor Pérez
08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #161134 (RESUELTA): CONSULTA CUENTA E IMPRIMIR EXCEL: Consulta cuenta. Al consultar la cuente 6511 e imprimir en excel, el excel se le queda pillado. Tiene muchos movimien... Nuria Pastor Pérez
08:45 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161133 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161132 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MOD 190 . 2023: Tengo problema al cargar el fichero en la pagina de Hacienda. Dice que el fichero NO TIENE DATOS, y si lo abro tiene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161131 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE LA APLICACION: Buenos días,
Al acceder al programa Gestión de Tributos, aparece una pantalla emergente (adjunto pantallazo) solicit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #161130 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
08:33 D) ATMGTNET CONSULTA #161129 (RESUELTA): MIGRACCION A GITWEB: Buenos días, con motivo de la migración de la base de datos a Gitweb, podemos hacer consultas en el programa de ATMGT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #161128 (RESUELTA): ALTA DE DISEMINADO: NECESITAMOS DAR DE ALTA UNA HOJA PADRONAL EN SUELO RÚSTICO, CONCRETAMENTE EN LA PARCELA 167 DEL POLÍGONO 24, PARAJE L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #161127 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA REGISTRO: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
08:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161126 (RESUELTA): NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Es urgentísmo. El Ayuntamiento está parado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:24 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #161125 (RESUELTA): LICENCIAS DE ARCHIVO Y GERES: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
08:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #161124 (RESUELTA): NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Es urgentísimo. El Ayuntamiento está parado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:19 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES CAMBIO_PASSWORD #161123 (RESUELTA): CAMBIO PASSWORD: SE DEBE DE CAMBIAR LA PASSWORD EN LOS ITEMS DEL CHECKLIST, EL CHECKLIST SE AÑADE A MANO MODIFICANDO LA TAREA Y AÑADIE... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161120 (RESUELTA): COMPROBACION DE FIREWALL DEL CLOUD: PEDIR PRESPUESTO A TELEFONICA PARA ACTUALIZAR FIREWALL DEL CLOUD José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161119 (RESUELTA): COMPROBACION DE SAI: COMPROBRAR EL ESTADO DEL SAI EN LA WEB Y VER COMO ESTA TODO INCLUIDO LOGS, ADEMAS UNA VEZ AL AÃO(REVISION A MITAD DE... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161118 (RESUELTA): PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - ESCENARIO DE FALTA DE ORDENADORES: SIMULAR TODO EL SEGUIMIENTO DEL PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, INCLUYENDO LA FASES NO TECNICAS COMO: ACTIVACION DEL... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161115 (RESUELTA): PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - ESCENARIO DE CAIDA DE REDMINE: SIMULAR TODO EL SEGUIMIENTO DEL PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, INCLUYENDO LA FASES NO TECNICAS COMO: ACTIVACION DEL... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161114 (RESUELTA): PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - ESCENARIO DE CAIDA DE INTERNET: SIMULAR TODO EL SEGUIMIENTO DEL PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, INCLUYENDO LA FASES NO TECNICAS COMO: ACTIVACION DEL... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161113 (RESUELTA): COMPROBACION DE FIREWALL CLOUD: PEDIR PRESUPUESTO A TELEFONICA SI ES NECESIARIO PARA UPDATE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161112 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE LAS APLICACIONES DE APACHE GUACAMOLE Y PROJECTSEND: ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD CON LA ULTIMA VERSION DE APACHE GUACAMOLE Y DE PROJECSEND José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD DEBIAN ACTUALIZAR CON LAS ULTIMAS REVISIONES José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161110 (RESUELTA): COMPROBACION DE CLARA: COMPROBAR CLARA EN 2 PCS DE CADA SEGMENTO DE RED: ATM, DMZ Y CLOUD José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161109 (RESUELTA): COMPROBACION DEL ANTIVIRUS: COMPROBAR QUE EL ANTIVIRUS ESTA CORRECTO EN LOS PCS Y ACTUALIZADO .COMPROBAR EL ANTIVIRUS DE LA LAN Y DMZ. COMPROBAR ... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161108 (RESUELTA): COMPROBACION WSUS: COMPROBACION SERVIDOR DE ACTUALIZACIONES DE WINDOWS DE LAN Y CLOUD José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161106 (RESUELTA): REINICIO DE LOS SERVIDORES: SE DEBE DE PROGRAMAR MANUALMENTE EN EL ACTIVE DIRECTORY UNA TAREA PARA QUE REINICIE LOS SERVIDORES POR LA NOCHE DURAN... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161104 (RESUELTA): COMPROBACION DE LOS SWITCHES: COMPROBACION DEL ESTADO DE LOS SWITCHES EN SUS PAGINAS WEB PARA VER LOGS José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161103 (RESUELTA): COMPROBACION DEL INVENTARIO: COMPROBACION DE QUE EL INVENTARIO SE ESTA REALIZANDO CORRECTAMENTE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161102 (RESUELTA): COMPROBACION DE GSUITE: COMPROBAR QUE TODOS LOS USUARIOS ESTAN OK , COMPROBAR LOS PERMISOS DE LOS GRUPOS Y VER GOOGLE DRIVE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161101 (RESUELTA): COMPROBACION REGLAS DEL FIREWALL: COMPROBACION DE LAS REGLAS ACTIVAS DEL FIREWALL, FIREPOWER Y DEL IDS/IPS Y José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161100 (RESUELTA): REVISION DE LAS CUENTAS DE USUARIO Y EMAIL: REVISION DE LAS CUENTAS DE USUARIO PARA COMPROBAR CUALES QUEDAN OPERATIVAS Y CUALES NO. SI SE BORRA ALGUNA CUENTA SEG... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161099 (RESUELTA): COMPROBACION CINTAS: COMPROBAR QUE SE PUEDE RESTAURAR UNA BACKUP DEL CLOUD EN SANTA ENGRACIA Y VICEVERSA CON BACKBLAZE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161098 (RESUELTA): COMPROBACION DE LA CABINA Y ESX: COMPROBACION DEL ESTADO DE LA CABINA DE ALMACENAMIENTO PARA VER SI HAY ALERTAS O COSAS RARAS DESDE LA WEB DE ADMINIST... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161097 (RESUELTA): COMPROBACION ADMINISTRADORES LOCALES: SE NECESITA COMPROBAR MAQUINA A MAQUINA QUE SOLAMENTE LOS ANALISTAS TIENEN PERMISOS DE ADMINISTRADOR José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161096 (RESUELTA): HACER BACKUP COSAS NO AUTOMATICAS: SE NECESITA HACER LA COPIA DE SEGURIDAD DESDE EL SERVIDOR DE BACKUP 1º EL FIREWALL DE CISCO DESDE LA ADSM 2º BACKUP D... José Manuel Lamas Martin
08:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161095 (RESUELTA): LICENCIA CONTA Y GERES: BUENOS DÍAS, ME HA CADUCADO LA LICENCIA DE CONTABILIDAD Y DE REGISTRO. NECESITO QUE ME ENVÍEN LAS NUEVAS CLAVES PARA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #161094 (RESUELTA): CADUCIDAD DE PERMISOS EN ATMGERES: Buenos días, comunicaros que tenemos la licencia caducada para
entrar en la aplicación...gracias...saludos
-... Anónimo

13/01/2024

12:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161093 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161092 (RESUELTA): DESCARGAR FICHAJES DE TODOS LOS TERMINALES.: Buenos días, si intento descargar los fichajes seleccionando todos los terminales dados de alta no funciona, es decir... Anónimo

12/01/2024

17:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161091 (RESUELTA): RE: EVENTO NAVIDAD MAGGIOLINSIEME 2023: Hola a tod@s.
Os compartimos el video del evento Maggiolinsieme 2023 con audio en español.
ENLACE: https://www.... Juan Soler
14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161090 (RESUELTA): CARGO ERRONEO: Buenos días, he generado el Padrón 132/2023 correspondiente al 5º bimestre de SADYTEL 2023 y por error he generado el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #161089 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de Bases de diciembre, no teñía pasadas las IT de diciembre - altas y bajas. y regularizar las nóminas a 01/2024. Beatriz Mendez
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #161088 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS, IRPF: Cliente solicita asistencia para entender el fichero de trabajadores y tramos, por otro lado, se explica módulo IRPF Jorge Gonzalez
14:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #161087 (RESUELTA): LICENCIA: PMH 344455 - 323031 - 6A7138 - 646F3D
SOLICITADA POR JOSE RAMON PULIDO Ainhoa García Carpintero
14:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #161086 (RESUELTA): LICENCIA: SOLICITADO POR JOSE RAMÓN PULIDO
Campillo de altobuey 747447 - 506273 - 356A41 - 6A733D
Ainhoa García Carpintero
14:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #161085 (RESUELTA): LICENCIA: Villamayor de Santiago 662B35 - 547544 - 387244 - 676F3D
SOLICITADO POR JOSE RAMON PULIDO Ainhoa García Carpintero
14:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #161084 (RESUELTA): LICENCIA: SOLICITADA POR JOSE RAMON `PULIDO
PMH CASAS DE LOS PINOS 326830 - 55586F - 5A4161 - 36453D Ainhoa García Carpintero
14:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #161083 (RESUELTA): LICENICA CADUCADA PADRON: Buenos días,
Solicito la nueva licencia del programa de padrón.
Provincia 16
Municipio 176
Muchas gracias. ... Anónimo
14:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #161082 (RESUELTA): LICENCIA: SOLICITADA POR JOSE RAMON PULIDO
pmh 657952 - 645666 - 385358 - 7A673D Ainhoa García Carpintero
14:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #161081 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por José Ramon Pulido
2F4F36 - 362F30 - 704831 - 65413D Ainhoa García Carpintero
14:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #161080 (RESUELTA): LICENCIA: Solicitada por José Ramon Pulido
pmh 627251 - 4A7271 - 496F53 - 39413D Ainhoa García Carpintero
14:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #161079 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por Jose Ramon Pulido
PMH 76705A - 4D4E66 - 716E37 - 6A673D Ainhoa García Carpintero
14:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #161078 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por JOSE RAMON PULIDO
PMH 487954 - 494757 - 426A2B - 56413D Ainhoa García Carpintero
14:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #161077 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion del padrón.
Alejandra López
14:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161076 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PARA APLICACIÓN DE NÓMINAS: caduca en 2 días INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #161075 (RESUELTA): LICENCIA: Solicitado por José Ramon Pulido
PMH Palomares del Campo 624862 - 666832 - 4F3276 - 53633D Ainhoa García Carpintero
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161074 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME DICE QUE YA ESTA DADO DE ALTA EL MUNICIPIO EN AUTORIZA Y YO LE RECUERDO QUE ME TIENE QUE MANDAR LOS DATOS PARA LA ... Mónica Acevedo Sanz
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161073 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA LISTADO FIANZAS Mónica Acevedo Sanz
13:57 I) CLOUD INCIDENCIA #161072 (RESUELTA): CLOUD: Buenas Lamas,
para que nos puedan firmar el contrato de quintanar del rey de la nube (Expediente ATMGM/2023/02639) ... Jose Ramon Pulido Lillo
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071 (RESUELTA): SANCIONES: Sanciones que no están notificadas en ATMGT y han llegado GITWEB y al sujeto pasivo sin importe reducido
En ATMGT
!... Jose Luis García González
13:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161070 (RESUELTA): CAMBIO DE SERVISOR PROBLEMAS DE ACCESO Y FTP: ![](clipboard-202401121354-rt2uq.png)
![](clipboard-202401121355-t4slp.png)
Sergio Velázquez Martín
13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #161069 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por José Ramon Pulido
pmh 747467 - 4F6B58 - 467378 - 34593D Ainhoa García Carpintero
13:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #161068 (RESUELTA): LICENCIA: PMH SOLICITADA POR JOSE RAMON PULIDO
486B44 - 6A6647 - 674B38 - 56343D Ainhoa García Carpintero
13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161067 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN FACTURA RECAUDACION TPV VIRTUAL TRIBUTOS DICIEMBRE 2023: EN TODAS LAS OPERACIONES ME DA EL SIGUIENTE ERROR: Errores de la operación con Referencia 4026849 y código 1019100, a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161066 (RESUELTA): ACCESO APLICACIÓN: Solicito claves de acceso para liquidar tasas de ayuda a domicilio, por guardería, comidas, para
INMACULADA MARTÍNE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #161065 (RESUELTA): PROBLEMA AL GENERAR UN ALTA DE UN DOMICILIO: A Francisco le genera un problema en gestión territorial, parece que tiene las vías y tramos correctamente creados pe... Sergio Velázquez Martín
13:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #161064 (RESUELTA): FIRMA DEL ALCALDE NO ENCONTRADA: Nos conectamos al anydesk y no tiene seleccionado al Alcalde. Se selecciona y ya deja generar la firma.
Alejandra López
13:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #161063 (RESUELTA): LICENCIA: Jose ramón Pulido solicita las licencias de pmh
- Las Majadas 635A51 - 435A72 - 65306A - 45773D
- Portilla 6C3... Ainhoa García Carpintero
13:30 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161062 (DESCARTADO): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Necesitaríamos para poner en funcionamiento el portal del empleado que cuando los trabajadores realice... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161061 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN ATM-GESTIONA: PROBLEMAS POR CAMBIO DE CERTIFICADO:
Sergio Velázquez Martín
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161060 (RESUELTA): PROCESO A SEGUIR ENTRE 2023 Y 2024 CON LOS RC, AD, D: 1º MC Incorporación de Remanentes
2º Desde 2024 incorporar las operaciones susceptibles de incorporación Inmaculada Sánchez Blanco
13:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161059 (DESCARTADO): PROBLEMAS CON NOTIFICACIONES Y DECRETOS DE INICIO EN FIRMADOC: Buenos días:
Se ruega se revise si es posible que haya un error en la configuración de la emisión de notificacione... Anónimo
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #161058 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO SE LE DESCARGABAN UNAS FACTURAS DE FACE, REVISO Y CORRIJO EL PROBLEMA Mónica Acevedo Sanz
13:08 C) ATMGERES CONSULTA #161057 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: DESDE EL 2 DE ENERO DE 2024 LA PRESIDENTA NO PUEDE FIRMAR EN LA APLICACIÓN DE GERES, HEMOS ABIERTOS VARIAS INCIDENCIA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #161056 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO: PROBLEMA DE ACCESO Sergio Velázquez Martín
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055 (RESUELTA): APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Buenos días,
Solicito que se contacte con el cliente para explicarle cómo tiene que aplicar los cobros manuales d... Mar Puerta Castro
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161054 (RESUELTA): ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEB: Conectada a la base de datos de Griñón se observan los mismos errores de sincronización que se han dado en CR, el cl... Mar Puerta Castro
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161053 (RESUELTA): OBTENER PADRÓN AÑOS 2021, 2022: Buenos días, estamos intentando obtener los padrones IVTM 2021 y 2022, sigo la siguiente ruta: IVTMPadrón / Directori... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Buenos días,
¿Pueden actualizar las tarifas y epígrafes del tributo 010- Padrón General según las modificaciones a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #161051 (RESUELTA): PROBLEMA CON CARGA DE ARCHIVO DE NACIMIENTO: Tras la descarga del archivo de ida-web e intentar cargar el archivo en el programa me da un error "Longitud de línea... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161050 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
12:38 I) CLOUD INCIDENCIA #161049 (RESUELTA): SOLICITUD DE RESETEO CLAVE HOSTING - GUM: SOLICITUD DE DOS CONTRASEÑAS NUEVAS: CLOUD 2 Y 4 Sergio Velázquez Martín
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #161048 (RESUELTA): IRPF: Tenía un problema con un profesional que no le dejaba meter el importe y la retención. Beatriz Mendez
12:35 D) ATMGTNET CONSULTA #161047 (RESUELTA): PADRÓN IVTM 2024: Generar padrón ivtm 2024 y ver elementos de gestión que se quedan fuera.
Se arreglan los elementos que quedaron fuer... Jose Luis García González
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #161046 (RESUELTA): INCLUIR PARTIDA PRESUPUESTARIA NUEVA: Necesito que me orientéis como incluir una partida presupuestaria que han creado nueva, que no me acuerdo como se hace INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161045 (RESUELTA): EJERCICIO 2024 CREAR ECONÓMICAS DE GTOS, APLICACIONES Y VINCULACIÓN JURÍDICA DE VARIAS APLICACIONES: Ejercicio 2024 crear económicas de gtos, aplicaciones y vinculación jurídica de varias aplicaciones Inmaculada Sánchez Blanco
12:31 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161044 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FIRMA CON SELLO DE ÓRGANO DE MODELOS DE INE: Buenos días.
Necesitamos habilitar un proceso automatizado de firma electrónica, por medio de un certificado de Sell... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161043 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #161042 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION RECUADACION DE DERECHOS DE CERRADOS MULTIAPLICACION Mónica Acevedo Sanz
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161041 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION RC Y ANULACION PA Mónica Acevedo Sanz
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040 (RESUELTA): CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Buenos días.
Hemos recibido petición de una sociedad que nos pide que cambiemos la denominación de la misma. Compro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #161039 (RESUELTA): ELIMINAR UNA FRA EN FASE ADO P DE UNA RELACIÓN PARA CREAR UNA NUEVA RELACIÓN CON ESA FRA SOLO: Eliminar una fra en fase ADO P de una relación para crear una nueva relación con esa fra solo Inmaculada Sánchez Blanco
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161038 (RESUELTA): ACTUALIZAR UN EQUIPO CON EJECUTABLE COMPLETO: Actualizar un equipo con ejecutable completo Inmaculada Sánchez Blanco
11:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #161037 (RESUELTA): EJERCICIO 2023 CAMBIAR OPERACIONES DE ADO P R PONIENDO IVA TIENE 5: Tiene que cambiar las fras, las operaciones y quitar las operaciones de la orden de transferencia y volverlas a inclu... Inmaculada Sánchez Blanco
11:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161036 (RESUELTA): DIVIDIR MOVE PORQUE NO HAY FORMA DE QUE CARGUE.: Dividir Move porque no hay forma de que cargue. David Gómez Suárez
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161035 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización equipo del polideportivo Jose Luis García González
11:28 C) ATMGERES SOLICITUD #161034 (RESUELTA): CREAR NUEVA FIRMA ADMINISTRATIVA Y REALIZAR DELEGACION DE FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Monse porque no le llegan documentos a firma a un usuario que sabe que tiene cargo. Me c... Iñigo Puentes Sanchez
11:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161033 (RESUELTA): NO APLICA DESCUENTOS POR PRONTO PAGO + RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD: Buenos días,
En el boletín 2300341, no se aplica el descuento del 50 % de reducción por pronto pago, cuando la not... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161031 (RESUELTA): ERROR AL INSERTAR MANUALMENTE FECHA DE NOTIFICACIÓN EN DEUDA 0002124711: Buenos días;
Al intentar insertar manualmente la fecha de notificación de sanción me aparece un error y no deja in... Carlos Muñoz
11:09 C) ATMGERES SOLICITUD #161030 (RESUELTA): RECUPERAR DOCUMENTO DE UN TRAMITE MAL ANULADO: CENTRALITA. Llama la usuaria Susana porque ha eliminado un trámite con un documento que no tenía que haber anulado, q... Iñigo Puentes Sanchez
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #161029 (RESUELTA): IRPF: Consulta sobre el modelo 190 Beatriz Mendez
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #161028 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases por un trabajador que tiene suspensión de empleo y sueldo en diciembre, se borra el tramo de los 4 dias Beatriz Mendez
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161027 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO: Buenos días,
Al intentar emitir el mandamiento de embargo de pensiones en los expedientes de embargo de BORBA FLOR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #161025 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONFIRMAR PRESUPUESTO 2024 YA QUE NO PODIA CONTABILIZAR Y DUDA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
10:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #161024 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA PMH: SOLICITUD LICENCIA Sergio Velázquez Martín
10:47 C) ATMGERES CONSULTA #161023 (RESUELTA): USO DE GERES: BUENOS DIAS, NO PUEDO ACCEDER A GERES, LLEVO DOS DIAS TRATANDO DE COMUNICARME CON USTEDES, NECESITO QUE ME LLAMEN PAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161022 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CAMBIAR CONTRASEÑA DE ACCESO A UN USUARIO Mónica Acevedo Sanz
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161021 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... Anónimo
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020 (RESUELTA): PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES: Buenos días
He intentado publicar en el TEU el fichero de notificaciones de pero da un error en la estructura del fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161019 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar pago de GITWEB a ATM?, ya que no aparece pagada en ATM. Es de la Re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:29 I) CLOUD INCIDENCIA #161017 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias: por caducidad de la contraseña de cloud\mondejar4. El ayto de Mondejar solicita nueva contraseña.
Les u... Luis Miguel Matey Vicioso
10:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161016 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: Buenos días.
Persiste el error en los seguros sociales (atrasos del 0.5% de enero a noviembre) del Ayuntamiento de L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161015 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: AD en 2023 pero no se pueden incorporar esas aplicaciones al 2024 porque han hecho más operaciones tirando de bolsa y... Inmaculada Sánchez Blanco
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161014 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Y CONFIRMARLO Mónica Acevedo Sanz
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161013 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LOCALIZA UN EXPEDIENTE PENDIENTE DE PAGO EN 2024. PASAMOS HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161012 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR: Llama comentando que las vacaciones año anterior no sale como debería, ya que una trabajadora tiene 25 días y disfrut... Ainhoa García Carpintero
10:02 F) INFAPLIC VARIOS #161011 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00036 - AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA - ATMGM/2024/00023: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 12/01/2024 09:55:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/00023
Obj... Anónimo
10:00 C) ATMGERES CONSULTA #161010 (RESUELTA): CONSULTA DE EXPEDIENTE Y NOTIFICACION: CENTRALITA. Llama la compañera Yésica con dudas acerca de un expediente y de la mejor forma de hacerlo. Me conecto co... Iñigo Puentes Sanchez
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161009 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PMP Y MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #161008 (RESUELTA): IRPF: consulta sobre Mod 190 y pregunta si había subida de salarial 2024 Beatriz Mendez
09:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161007 (RESUELTA): CARGO 13/2023 - MULTAS TRÁFICO 2023 - TRASPASO A EJECUTIVA - PENDIENTE: Remesa traspaso a ejecutiva aplicada por error
Solicita desaplicar la remesa y que las sanciones sigan en voluntaria... Jose Luis García González
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161006 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL SISTEMA PARA EL CALCULO DE LA PLUSVALÍA: Os envío el error que emite la aplicación cuando, en este caso, le pido
cálculo.
Por favor revisarlo y me come... Anónimo
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161005 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta de comparativas de una L13, se borra y se calcula de nuevo. Tb liquidaciones art.36 Beatriz Mendez
09:46 C) ATMGERES SOLICITUD #161004 (RESUELTA): FORMACION DE NOTIFICACION ELECTRÓNICA Y FIRMAR DOCUMENTO POR PERSONAL EXTERNO A LA ENTIDAD: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar para que le asesore que es mejor con un problema que tiene con un ex-empleado. Nec... Iñigo Puentes Sanchez
09:43 I) CLOUD INCIDENCIA #161003 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING Y DESBLOQUEO: guadalix 18 Sergio Velázquez Martín
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161002 (RESUELTA): MUNICIPIOS NO GESTIONADOS: Buenos días:
Ultimamente el sistema no me deja dar de alta direcciones de calles en
municipios no gestionados; l... Anónimo
09:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #161001 (RESUELTA): ALTA CUENTAS BANCACIAS: Buenos días
Mi nombre es Ana Teresa González Ronco, llamo del ayuntamiento de Galapagar... necesito que me deis perm... Anónimo
09:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #161000 (RESUELTA): LICENCIA GERES: LICENCIA GERES Sergio Velázquez Martín
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160999 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CONTABILIZAR NO RECONOCE LA VINCULACIÓN JURÍDICA AÑO 2024: Problemas al contabilizar no reconoce la vinculación jurídica
Le confirmo el presupuesto 2024 y le deja contabilizar. Inmaculada Sánchez Blanco
09:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160998 (RESUELTA): AJUSTAR COSTAS CIERRE SEP QUE QUEDAN COMO PENDIENTE DE APLICAR: Ajustar costas cierre sep que quedan como pendiente de aplicar David Gómez Suárez
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160997 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: LICENCIA CADUCADA PARA CLIENTE ESTREMERA, PROVINCIA 28 MUNICIPIO 055 SUBENTIDAD 0001 - YA SE HA MIGRADO A GITWEB, PER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160996 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
L... Anónimo
09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #160995 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIMOS PIE DE PAGINA Y QUITAMOS FIRMAS DE DOCUMENTO DE RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #160994 (RESUELTA): CONTRATOS: En los contratos 420 , le falta poner tipo de contrato 11 Beatriz Mendez
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #160993 (RESUELTA): IRPF: Para enviar el MOD. 145 de todos los empleados por email. También le indico cómo completar la tabla de "completo espe... Beatriz Mendez
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160992 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIAS TPV: Tenemos muchos pagos de TPV pendientes que pone A ESPERA DE CONTESTACIÓN.
Eso como lo podemos resolver? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160991 (RESUELTA): IRPF: cliente solicita asistencia para generar modelo 190, se revisa ficheros de cálculo, tiene que solicitarlos para poder... Jorge Gonzalez
08:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160990 (RESUELTA): SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024: buenos días,
un compañero de la oficina de Algarrobo costa nos indica que no se le han modificado las horas teóricas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160989 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00039 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00025: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MECO Fecha de envío: 12/01/2024 06:49:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/00025
Objeto: PR... Anónimo

11/01/2024

17:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160987 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS CONFIGURACIÓN: Buenas tardes, tengo varias dudas de configuración de permisos.
¿La columna V.EBEP es si computa a efectos de perm... Anónimo
17:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160986 (RESUELTA): OPERACIONES PARA CANCELAR 40 001 Y FORMALIZACIÓN: operaciones para cancelar 40 001 y formalización Inmaculada Sánchez Blanco
16:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #160985 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS: Retenciones de haberes, en 2023 por error hay una diferencia de 0.30 euros pagados de mas como no presupuestario a la... Inmaculada Sánchez Blanco
15:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #160984 (RESUELTA): PODER DAR UN REGISTRO DE SALIDA VÍA SIR DESDE UN EXPEDIENTE: No se puede actualmente. Es muy importante. Carlos Davara
15:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #160983 (RESUELTA): AFILIACIÓN: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CAMBIAR DATOS PROFESIONALES A DOS TRABAJADORES A LOS QUE TIENEN QUE CAMBIAR DE CCC C... Jorge Gonzalez
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982 (RESUELTA): ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días, se ha incorporado una nueva compañera al área de Agricultura y es necesario que se le dé de alta para t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160981 (RESUELTA): NOMINA PENDIENTE: Asistencia para generar la nómina pendiente de pago a 2 trabajadoras del mes de diciembre ya que les incrementaba el ... Ruben Velasco Bohoyo
14:41 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160980 (RESUELTA): MODIFICAR CONTENIDOS: Desde la actualización de Joomla, los usuarios no podemos editar contenidos en Smart Slider por no estar autorizados ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160979 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE DA EROR EL HACER COPIA DE BBDD, SE LO DIRA A SU INFORMATICO Mónica Acevedo Sanz
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160978 (DESCARTADO): INCICDENCIA 16090: Buenas, adjunto captura de pantalla del error de GESPOL en la aplicación GITWEB
Gracias
Olga Otero Ferreiro
Teso... Anónimo
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160977 (RESUELTA): PUBLICACION EN EL BOLETIN: BUENOS DIAS,
EN RELACIÓN A LOS ENVÍOS DE BOLETÍN YA LLEGUE A PODER ENVIARLO PERO EN EL TABLÓN ÚNICO QUE SE DESCAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160976 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÓDIGOS CONTRATO FORMACIÓN: Buenas tardes, estamos haciendo contratos formativos para la obtención de la práctica profesional (420) y me dice al ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160975 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorContri... Anónimo
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160974 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO / SEGUROS SOCIALES: XML presupuesto. No consigue hacer las equivalencias. No cambia de línea no guarda la equivalencia. La enseño a hacer... Nuria Pastor Pérez
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160973 (RESUELTA): IRPF: Irpf. Consulta movimientos con IRPF. Le indico de donde consultarlo, el listado del 190 sale distinto al 20.001. tien... Nuria Pastor Pérez
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160972 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta sobre cómo cotizar el devengo de los atrasos en SS Ruben Velasco Bohoyo
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #160971 (RESUELTA): HABILITAR CAMPO PARA USAR ORGÁNICAS: Habilitar campo para usar orgánicas desde administración de datos de la entidad
Pasar fichero con las aplicaciones d... Inmaculada Sánchez Blanco
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #160970 (RESUELTA): RECTIFICAR APLICACIÓN DE GASTOS EN UNA MC: No le da a la flecha para que haga el cambio y por eso no le salía la rectificación Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #160969 (RESUELTA): CONTABILIDAD PASAR DE SIMPLIFICADA A NORMALIZADA: Contabilidad. Cambio de contabilidad simplificada a normalizada. Lo solicitaron en noviembre. No hay nada, no se han ... Nuria Pastor Pérez
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #160968 (RESUELTA): HISTORICOS: Traspasa históricos 2024 para actualizar datos Nuria Pastor Pérez
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160967 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: Como hacer MC incorporación de remanentes en 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160966 (RESUELTA): MODELO 190: Modelo 190. Error al subir el modelo 190. hablo con Santi, han modificado ese modelo en el ministerio. Lo tiene que m... Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160965 (RESUELTA): DUDAS IRPF / IVA: Dudas IRPF / IVA. Consulta para contabilizar las operaciones de irpf que afectan a 2 años. Igual con el IVA Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160964 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Aplicaciones presupuestarias. No puede ver las aplicaciones presupuestarias. Me conecto y le doy los permisos Nuria Pastor Pérez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160963 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD: Clave caducidad contabilidad Nuria Pastor Pérez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160962 (RESUELTA): USUARIO. DUDAS CONTABILIZAR: Usuario. No pueden ver ninguna opción. Configuro las opciones de los usuarios.
Contabilizar. Hacer un Ado y dudas fa... Nuria Pastor Pérez
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160961 (RESUELTA): SEGUIMIENTO EXPEDIENTES: Seguimiento de expedientes. Al localizar un expediente de ingresos de agua se queda pillado y tarda mucho. El resto l... Nuria Pastor Pérez
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160960 (RESUELTA): USUARIOS CONFIGURACIÓN: Usuarios. Configurar opciones de usuarios. No ven nada de las opciones. Nuria Pastor Pérez
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #160959 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Tiene un anticipo de caja que tiene que modificar la cuenta de la constitución. Se ha modificado en... Nuria Pastor Pérez
13:57 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160958 (RESUELTA): ALTA Y VOLANTE 11/01/2024: ![](clipboard-202401111357-drxwn.png)
Sergio Velázquez Martín
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #160957 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA: Anticipo de caja. Está justificando los anticipos de caja del 2023. las facturas las registro en 2023 con aplicación ... Nuria Pastor Pérez
13:55 D) ATMGTNET CONSULTA #160956 (RESUELTA): CONSULTA ESCRITURA PARA UN EXPEDIENTE IIVTNU: Buenos días
Me gustaría consultar unas dudas sobre una escritura que no me cuadran los titulares con los datos de ca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160955 (RESUELTA): REMISIÓN COEFICIENTES ACTUALIZACIÓN CALCULO DE PLUSVALIA: Buenos días,
adjunto remito coeficientes calculo de plusvalías para 24 a efectos de su actualización.
Gracias. ... Anónimo
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #160954 (RESUELTA): LISTADOS: Asistencia a Esther en tema de listados, necesita listado por departamentos con los líquidos abonados durante todo el... Ruben Velasco Bohoyo
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #160953 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #160952 (RESUELTA): LISTADOS: Solicitan un listado del 2022 y 2023 de importes netos, por categoría profesional, y mensual. Que lo necesitan para c... Beatriz Mendez
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160951 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME ENSEÑA PROBLEMA CON DOS R/ QUE TIENEN MAL LOS ASIENTOS. LOS TIENE QUE CORREGIR SANTI POR DENTRO Mónica Acevedo Sanz
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #160950 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LAS FIRMAS DE DOCUMENTOS. LES EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE SECUENCIAS DE FIRMA Mónica Acevedo Sanz
13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160949 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ASIENTOS INCORRECTOs R/ EN DOS EXPEDIENTES. CORREGIDO POR TABLAS Mónica Acevedo Sanz
13:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #160948 (RESUELTA): PROBLEMA EN DOS REGISTROS: Se les remite licencia de activación de PMH.
Tienen problemas con el padrón. Al volcar el fichero me comentan que ... Sergio Velázquez Martín
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160947 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINA DE CONCEJAL LIBERADO: Buenos días, necesitamos crear en el programa, a un concejal con dedicación exclusiva, que tiene la condición de func... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días;
Con la puesta en marcha del SEP en Ciudad Real es necesario crear un expediente tributario para la re... Carlos Muñoz
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160945 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA EXCEL: problemas carga excel David Gómez Suárez
13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160944 (RESUELTA): MÚLTIPLES DUDAS DE VARIOS: Múltiples dudas de varios David Gómez Suárez
13:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160943 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE GESTIÓN DE INGRESOS: Contabilización automática de gestión de ingresos David Gómez Suárez
13:17 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160942 (RESUELTA): ALTA 9 HABITANTES: ALTA Y VOLANTES Sergio Velázquez Martín
13:14 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160941 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO PEZUELA: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160940 (RESUELTA): NUEVO CONCEPTO DE CLASIFICACIÓN ECONÓMICA: Buenos días;
Necesitamos crear la aplicación presupuestaria
Subconcepto 392.00. Recargo por declaración... Anónimo
13:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #160939 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): RENOVACION CERTIFICADO DIGITAL PARA FACE CON MINISTERIO: Buenos días, ayer me renové el certificado digital, he abierto una incidencia esta mañana para la renovación de uno p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #160938 (RESUELTA): SOLICITUD: VISTO QUE EN EJERCICIO 2024, HAY PERSONAL QUE POR ANTIGUEDAD TENDRA MAS DIAS DE VAC/AAPP, SE SOLICITA SE IMPLEMENTEN ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 C) ATMGERES CONSULTA #160937 (RESUELTA): CONSULTA RENOVACION CERTIFICADO MINHAP: CENTRALITA. Vuelve a llamar por tercera vez la usuaria que en el MINHAP Ministerio les responden continuamente que te... Iñigo Puentes Sanchez
13:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160936 (RESUELTA): INCIDENCIA EL PORTAL CUENTA COMO NO FICHADO EL DIA 1/01/24, QUE ERA FESTIVO, Y LES APARECE A TODOS LOS EMPLEADOS COMO NO FICHADO.: INCIDENCIA EL PORTAL CUENTA COMO NO FICHADO EL DIA 1/01/24, QUE ERA FESTIVO, Y LES APARECE A TODOS LOS EMPLEADOS COMO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #160935 (RESUELTA): NUEVA ACTIVACION: NECESITO URGENTE LAS CLAVES PARA LA ACTUALIZACION DEL PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160934 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160933 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
12:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160932 (RESUELTA): ERROR PARA SACAR DOCUMENTO DE SOPORTE: Ayer contabilizé una indemnizacion patrimonial, por error hice un SEFYCU en vez de un SEGRA. He retrocedido el SEFYC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160931 (RESUELTA): INCIDENCIA EN REMESA DE NOTIFICACIÓN 113: Hola,
Generando las notificaciones de providencias de apremio de la remesa de notificación 113, después de hacer e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 C) ATMGERES SOLICITUD #160930 (RESUELTA): DAR MAS FUNCIONALIDADES AL PERFIL DE ADMINISTRADOR DE LA APLICACION: CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria requiriendo más permisos en el perfil de administrador de la aplicación que es... Iñigo Puentes Sanchez
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929 (RESUELTA): TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Buenos días,
No puedo poner un ticket a través de la web porque no me deja introducir
el campo "Entidad", por el... Anónimo
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #160928 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia de cara a realizar finiquito de trabajador para poder generar el certificado de empresa siendo el primer m... Ruben Velasco Bohoyo
12:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #160927 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION PMH: LICENCIA DE ACTIVACIÓN Sergio Velázquez Martín
12:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #160926 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO: baja de extranjero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160925 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Me conecto para modificar en 2023 la definición de un proyecto que se inicia en 2022. Quiere minorar el importe. Le h... Inmaculada Sánchez Blanco
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160924 (RESUELTA): ATRASOS: Quieren pagar un "premio de 25 años" de 21000€ . lo pagan en enero 2024 pero quieren que entre en la renta del 2023.(... Beatriz Mendez
12:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160923 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FICHERO TXT MODELO 190: Buenos días:
He sacado el fichero Txt modelo 190 y una vez intento cargarlo en la Agencia Tributaria, me da en tod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160922 (RESUELTA): NO PUEDE ADJUNTAR FICHERO XML DEL 4º TRIMESTRE 2023: Me conecto y se lo adjunto sin problemas. No estaba dando a los botones necesarios para adjuntarlo.
Inmaculada Sánchez Blanco
12:03 C) ATMGERES SOLICITUD #160921 (RESUELTA): CREAR USUARIOS NUEVOS EN GERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Sylwia para que le cree usuarios nuevos para acceder al programa ATMGERES. Me conecto co... Iñigo Puentes Sanchez
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160920 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: GFA 3/2023 se ha quedado pillada la definición de ingresos.
Base de datos en le cloud
Entro en el servidor y elimin... Inmaculada Sánchez Blanco
11:58 C) ATMGERES SOLICITUD #160919 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO PRESIDENTE MCDAD.: CENTRALITA. Llama la usuaria Sylwia para que instalemos de forma URGENTE el certificado que nos proporciona del Presi... Iñigo Puentes Sanchez
11:53 P) GIT_WEB CONSULTA #160918 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CUOTAS ORDENANZA TASA BASURAS: Buenos días,
Han aprobado una modificación de las cuotas de la Ordenanza de Tasa de Basuras que entra en vigor para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #160917 (RESUELTA): ANTIGUEDAD: no le había calculado en diciembre 1 trienio que cumplia Beatriz Mendez
11:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #160916 (RESUELTA): CREACIÓN DEL FICHERO O SOPORTE DEL MODELO 233: Buenos días.
Tenemos que enviar a la Agencia Tributaria antes del día 31 de enero el
fichero del modelo 233 corr... Anónimo
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160915 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA #3139 ERROR AUTOLIQUIDACIÓN TASA VADO: Buenos días, os paso la respuesta de la incidencia por aquí, porque las respuestas de las incidencias siempre me las ... Anónimo
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #160914 (RESUELTA): COSTE SS EMPRESA FUNCIONARIO INTEGRADO LISTADO .XLS ABONOS Y DESCUENTOS CALCULO DEFINITIVO: En el listado de abonos y descuentos .xls en el caso de los funcionarios integrados (F01) generado desde cálculo defi... Ruben Velasco Bohoyo
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160913 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EQUIVALENCIAS XBRL 4º TRIMESTRE 2023 Y DUDAS XML PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160912 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS GENERACION MODELO 997. MARIA JOSE Mónica Acevedo Sanz
10:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160911 (RESUELTA): ¡¡URGENTE!! OTRA VEZ DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES.: EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
LA FACTURA DE APUNTES "2023/2... Anónimo
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160910 (RESUELTA): CONTRATOS: Transformación de contrato de temporal a indefinido Beatriz Mendez
10:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160909 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR COMPARATIVA DCL SEGUROS SOCIALES L13: Se adjuntan pantalladozo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160908 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL MANDAR EL 190: a la hora de presentar el modelo 190 y adjuntar el archivo generado por el programa nominet me da el siguiente error ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160907 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PA's Y PAGOS DE CERRADOS EN 2024 Mónica Acevedo Sanz
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160906 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONTABILIDAD: LE DOY LICENCIA DE CONTABIILIDAD PARA DOS ENTIDADES Y DUDA CONFIRMACION PRESUPUESTO DE GASTOS. JUAN MANUEL Mónica Acevedo Sanz
10:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160905 (RESUELTA): ERROR SS LISTADOS DE COSTES: En el mes de octubre se realiza el pago de los atrasos del 0,5% adicionalmente a la nómina y detectamos que en el cos... Ruben Velasco Bohoyo
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160904 (RESUELTA): CARGO DE REPOSICION: Buenos días, ayer hicimos la siguiente operación
Teníamos unas deudas que eran liquidaciones del año 2022 en ejecuti... Anónimo
10:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #160903 (RESUELTA): CAMBIAR EL ESTADO DE UN DÉBITO: Cambiar el estado de un débito inactivo a baja definitiva
Multas Jose Luis García González
10:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #160902 (RESUELTA): FICHERO NACIMIENTOS: NO PODEMOS CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS EN EL PADRON (NAC16113IA.A23) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160901 (RESUELTA): ALTA DE APLICACIONES DE GASTOS: Tiene problemas al dar de alta aplicaciones de gastos, le pido conexión para hacerlo con ella y no me puede dar Anyde... Inmaculada Sánchez Blanco
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHERO GESPOL: Buenas, tenemos problemas al cargar ficheros de multas de GESPOL. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160899 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ALTA MASIVA DOMICILIO TRIBUTARIO EN EL FICHERO DE LA DGT: ---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: lun, 8 ... Vicente Gómez Peña
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #160898 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisar las incidencias, pero no carga el programa, va muy lento Beatriz Mendez
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160897 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR RECIBO INFORMACION DE PAGO: En la parte final del texto posterior del recibo después de "En caso de extravío o deterioro del recibo, puede solici... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #160896 (RESUELTA): LISTADOS DE LAS OPERACIONES CON IRPF DE TODO EL EJERCICIO: Listados de las operaciones con IRPF de todo el ejercicio Inmaculada Sánchez Blanco
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160895 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA: Anticipo creado con fecha 24-10 y pagos al acreedor contabilizados con fecha 23-10 no muestra las contabilizaciones e... Inmaculada Sánchez Blanco
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #160894 (RESUELTA): LIQUIDACION SS: Emisión de X00 de enero 2021 de un trabajador Beatriz Mendez
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160893 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES X00, ATRASOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA PRESENTAR POR SILTRA UNA LIQUIDACIÓN X00, SE REVISAN LOS ATRASOS Jorge Gonzalez
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892 (RESUELTA): ACTUACION: Buenos días
Estoy intentando meter la actuación de publicado en boletín el 05/01/2024 a la carta número 5000363092 a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160891 (DESCARTADO): PROBLEMAS CON EL CÓMPUTO DE DIAS DE VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES: Buenos días Ainhoa,
Ruego que contactes conmigo para poder solucionar la incidencia de las vacaciones y asuntos part... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160890 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD ASISTENCIA EN NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Buenos días, soy Ana del Ayuntamiento de Valdeganga
Según conversación telefónica necesito que me ayudéis para pre... Anónimo
09:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160889 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL FICHAJE.: Buenos días, desde el Dpto. de Urbanismo nos trasladan lo siguiente:
Como en otras ocasiones del año pasado, el si... Anónimo
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160888 (RESUELTA): SACAR LISTADOS DE APLICACIONES DE DISTINTOS AÑOS: Modelo C030 del estado de liquidación seleccionando las aplicaciones que le piden entrando en cada año de los que le ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #160887 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: REVISIÓN Y GENERACION FICHEROS DE CÁLCULO. SILTRA RNT Jorge Gonzalez
09:26 C) ATMGERES SOLICITUD #160886 (RESUELTA): CAMBIO CERTIFICADO DIGITAL: Buenos días, ayer me renové el certificado digital y creo recordar que en otras ocasiones a raíz de la renovación hub... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160885 (RESUELTA): CONFIGURAR SERVICIOS PID DE LA DGT - AYTO CIEMPOZUELOS: Buenos días,
Por favor, cuando podáis proceder a la configuración de los siguientes servicios de la DGT dados de a... Cintia Del Sol Salas
09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160884 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUPLICIDAD CONTRATO: He estado unos días de excedencia y, aunque indiqué como reactivar el contrato, lo han duplicado. Como era diciembre ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160883 (RESUELTA): TRAMITAR AD DEL 2023 AL 2024: Como tramitar AD asociados a fras en el 2023 para continuar con ellos contabilizando en el 2024.
MC, incorporar AD d... Inmaculada Sánchez Blanco
09:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #160882 (RESUELTA): CIRCUITOS DE SECRETARIO Y ALCALDE: ![](clipboard-202401110916-3dhyi.png)
![](clipboard-202401110916-1p05a.png)
Sergio Velázquez Martín
09:13 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #160881 (RESUELTA): APLICACION CADUCADA: No puedo acceder a la aplicación, porque me dice que está cadaucada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160880 (RESUELTA): ERROR AL CREAR APLICACIONES DE GASTOS EN EJERCICIO 2023: Quieren crear aplicaciones nuevas para el ejercicio 2023 y da un error. No consigo ver que es lo que le pasa y llamo ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #160879 (RESUELTA): RENOVACION DE LICENCIAS DE PMH: Renovacion de licencias de PMH Alejandra López
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160878 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA APLICACION PRESUPUESTARIA PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #160877 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: como imprimir los listados de transferencias de Retenciones judiciales Beatriz Mendez
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #160876 (RESUELTA_INACTIVIDAD): L13 OCTUBRE FICHERO DE CÁLCULO: Necesito cargar una liquidación L13 de octubre en el periodo de seguros sociales de diciembre, no soy capaz de aplica... Jorge Gonzalez
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160875 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión bases error SS de una L03 Beatriz Mendez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160874 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO AÑADIR GASTO MANUAL A PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160873 (RESUELTA): INCIDENCIA 160870: La incidencia #160870 solicito que no la anuléis, se trata de un error,
un baile de cifras.
Gracias Anónimo
08:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160872 (DESCARTADO): INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: En la resolución a la incidencia 160653, nos remiten el siguiente comentario:
"Buenos días,
Por favor revisen la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #160871 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA CONTABLE APUNTE: Cambiar fecha contable apunte indicado por teléfono Jose Luis García González
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160870 (RESUELTA): INCIDENCIA CÁLCULO DE PLUSVALÍA: Buenos días,
Al realizar una plusvalía, donde no hay ganancia patrimonial , el
resultado de la misma por el mé... Anónimo
08:29 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160869 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:15 I) CLOUD INCIDENCIA #160868 (RESUELTA): CLOUD9 ROZAS: reseteo sesión Sergio Velázquez Martín
08:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #160867 (RESUELTA): PLUSVALIAS: Autoliquidaciones en estado activo, impagadas IVTNU.
Se ha creado 2 remesas con las 12 liquidaciones correspondien... Jose Luis García González
07:52 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866 (RESUELTA): FUNCIONALIDADES: La Concejalía de Personal ha recibido oferta para la implantación de un nuevo sistema de fichaje.
Cierto es que no e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

10/01/2024

23:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #160865 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02069 - AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS - ATMGM/2023/02613: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS Fecha de envío: 10/01/2024 23:08:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo
20:14 P) GIT_WEB CONSULTA #160864 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS Y DEUDAS: Buenos días,
Querría realizar dos consultas:
1.- Hemos notificado la providencia de apremio de la liquidación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #160863 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN NOTIFICACIONES SICER: Configuración notificaciones SICER Jose Luis García González
17:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160862 (RESUELTA): INCIDENCIA DISCO COBROS RECAUDADOR EXTERNO: Buenos días
Al procesar disco de cobros emitido por recaudador externo hay unas referencias que no se procesa el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160861 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases trabajadora con 2 bajas IT y regularizar nómina- explicar cálculos. Búsqueda de liquidación de L03 ab... Beatriz Mendez
14:51 P) GIT_WEB MEJORAS #160860 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): RELACIONES DE EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
¿Sería posible incluir una opción para crear/filtrar las relaciones de expedientes de embargo en base... Azahara Mayoral
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #160859 (RESUELTA): VACACIONES: CLIENTE ME INDICA QUE NO HAN COMUNICADO LA FECHA FIN DE VACACIONES EN SS, LE INDICO LOS PASOS A SEGUIR, TIENE QUE PRE... Jorge Gonzalez
14:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160858 (RESUELTA): PROBLEMA FACE: ![](clipboard-202401101439-xf4nk.png)
![](clipboard-202401101439-xjser.png)
Sergio Velázquez Martín
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #160857 (RESUELTA): PROBLEMA VINCULACIÓN OPERACIONES A PROYECTOS DE GASTO QUE TIENEN OPERACIONES EN EJERCICIOS ANTERIORES.: Buenos días, el 2 de marzo de 2023 envié un email a Miguel Ángel Olivares Pérez (miguelangel.olivares@atm-maggioli.es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #160856 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: SE CREAN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS INDICADAS POR EL CLIENTE Jorge Gonzalez
14:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160855 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA SERVIDOR: ![](clipboard-202401101422-daw0i.png)
![](clipboard-202401101422-drzo5.png)
Actualizado a mano el servidor,... Sergio Velázquez Martín
14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160854 (RESUELTA): ORDEN DE TRANSFERENCIA PARA LAS FASES P DEL EXPEDIENTE 999: Orden de transferencia para las fases P del expediente 999, no estaba seleccionando el dato correcto al hacer la orde... Inmaculada Sánchez Blanco
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #160853 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR: Pendiente aplicar. Tienen que hacer el Ado al año siguiente y se están liando para como hacer y la aplicación presupu... Nuria Pastor Pérez
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160852 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN: Liquidación. Subió mal la liquidación, le faltaban datos que no subió, porque subió todo a mano. Y no metió los datos... Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160851 (RESUELTA): NOMINAS / APLIC PTARIAS: Nóminas. Cargar aplicaciones del nuevo presupuesto de contabilidad a nóminas Nuria Pastor Pérez
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160850 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE: Cliente solicita asistencia para cambiar ejercicio contable de 2023 a 2024 Jorge Gonzalez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160849 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IRPF: Pago a justificar con IRPF, sale mal el fichero. Hablamos porque se puede modificar, lo modifiqué yo pero no puse bie... Nuria Pastor Pérez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160848 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Relación de facturas 7802, expte 476. No permite contabilizar porque supera el importe pendiente de la oper... Nuria Pastor Pérez
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160847 (RESUELTA): ANULACIÓN DERECHOS CON IVA: Anulación IVA. Tiene un apunte de recaudación de anulación con Iva, al ir a sacar el fichero no le saca ese movimient... Nuria Pastor Pérez
14:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160846 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): TIPOS DE USO ALMACEN PARA EL IBI 2014: Segun nos comunica Catastro para el año 2024 el Uso Almacen cambia de código. He intentado cambiarlo en la aplicación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160845 (RESUELTA): IGIC, DESCUADRE: IGIC. Llamo a Edith para ver con ella el error de los saldos del Igic. No recuerda muy bien el problema, lo revisa y ... Nuria Pastor Pérez
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #160844 (RESUELTA): LICENCIA CONTROL INTERNO: Le doy la licencia que hay generada en la aplicación de caducidad para fiscaliza Inmaculada Sánchez Blanco
13:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160843 (RESUELTA): ERROR BOLETIN 028000000151: Buenos días,
He detectado que en el boletín número 028000000151, cuya denuncia fue interpuesta el 28/10/2023, y fue ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160842 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR A LA HORA DE IMPRIMIR ARCHIVOS GENERADOS DESDE ATM NOMINET CLOUD E INSTALAR ACROBAT READER: Buenos días,
Me reportan desde Personal, que a la hora de imprimir como .pdf documentos generados, como el precálcul... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160841 (RESUELTA): EXPORTAR APLICACIONES CAPITULO 1 DEL PRESUPUESTO DEL 2024 PARA NOMINAS: Exportar aplicaciones capitulo 1 del presupuesto del 2024 para nominas Inmaculada Sánchez Blanco
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #160840 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: carta de pagos de atrasos , impresión Beatriz Mendez
13:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160839 (RESUELTA): USUARIOS APLICACIÓN FICHAJES COMARCA HOYA DE HUESCA: Tras la reciente implantación del módulo de control horario, en su momento os remitimos el listado de usuarios, pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 D) ATMGTNET CONSULTA #160838 (RESUELTA): ALTA SICER PEE: Consulta para poner en marcha el sicer PEE Jose Luis García González
13:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160837 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS IBIZA: He hablado con Sonia, tiene varios problemas con el programa:
- El primero de ellos es que se les multiplican las ... Sergio Velázquez Martín
13:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160836 (DESCARTADO): RECIBOS DE AGUA: Desde el departamento de aguas nos comentan que el Real Decreto 3/2023, de 10 de enero, por el que se establecen los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #160835 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS OPERATIVOS POR EL BORRADO PARCIAL DE LOS NÚMEROS DE CUENTA BANCARIA EN DOCUMENTO PDF ORDEN DE TRANSFERENCIA: Buenos días, el documento pdf de Orden de Transferencia nos está dando problemas operativos. Se han puesto asteriscos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 E) ATMPMH INSTALACION #160834 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN EQUIPO NUEVO: Necesitamos instalar la aplicación por cambio de equipo nuevo. Avisar antes para coordinar con informática INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 C) ATMGERES INSTALACION #160833 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN EQUIPO NUEVO: Necesitamos que se pongan en contacto con nosotros porque estamos cambiando los equipos del ayuntamiento y tenemos qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160832 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER UN RECONOCIMIENTO DE DERECHOS Mónica Acevedo Sanz
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160831 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: AYUNTAMIENTO Y MANCOMUNIDAD
ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
13:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160830 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NÓMINA TRABAJADOR POR BAJA: Buenas, la nómina de un trabajador en el mes de diciembre ha salido rarísima, con subsidio de baja y conceptos normal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #160829 (RESUELTA): CREAR CAMPAÑA 4º TR 2023: Crear campaña 4º tr 2023 y cargar ficheros campaña Jose Luis García González
12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160828 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en partidas presupuestarias para añadir aplicación en 2024 Ruben Velasco Bohoyo
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #160827 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA: Dar de alta pagos al acreedor que no entran con facturas desde el modulo, también hacer la justificación desde el mod... Inmaculada Sánchez Blanco
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #160826 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONFIRMACION DEL PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #160825 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Y CONFIRMALO Mónica Acevedo Sanz
12:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #160824 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO APLICACION: INCIDENCIAS CON ACCESO A APLICATIVO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823 (RESUELTA): NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: Buenos días,
a la compañera IRENE CRISTOBAL PLAZA, le aparecen 4 días de vacaciones del año anterior en negativo cua... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #160822 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: modificación cálculo bases. error por falta de carencia en IT de Diciembre Beatriz Mendez
12:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821 (RESUELTA): FORMACION: No disponiendo de permisos para poder entrar a ver los datos del personal del Ayuntamiento de Náquera relativos al fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160820 (RESUELTA): INCIDENCIA MARIA DOLORES ALCARAZ NAVARRO: ASUNTON PROPIOS 2023, al entrar a solicitar los días no se lo permite porque no salen las horas de las que dispone.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160819 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FICHEROS DE CÁLCULO: revisión y corrección seguros sociales, se aplican ficheros de cálculo nov 2023 Jorge Gonzalez
12:04 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160818 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO: Llama la usuaria para solicitar la licencia de archivo puesto que le indica que está caducada. Jon Sandes
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160817 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO PROGRAMA CONTABILIDAD.: Buenos días,
El programa de contabilidad no puede acceder a los archivos escaneados. Adjunto foto del error
U... Anónimo
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #160816 (RESUELTA): TABLAS SALARIALES: revisión tablas salariales 2024 Jorge Gonzalez
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #160815 (RESUELTA): FICHERO SS GENERADO EN NOMINAS Y CARGADO A LA CONTA: fichero SS generado en nominas y cargado a la conta, dice que en nominas le salen unos importes y al cargarlo a la co... Inmaculada Sánchez Blanco
11:41 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #160814 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00618 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2022/00589: Cliente: MANCOMUNIDAD DEL SUR Fecha de envío: 10/01/2024 11:39:39
Nº de expediente: ATMGM/2022/00589
Objeto: PR... Anónimo
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160813 (RESUELTA): OPERACIÓN DE GASTOS EN FASE P POR EL TOTAL TRANSFERENCIAS POR PARTES: Operación de gastos en fase P por el total y quiere hacer transferencias por menos importe y que salgan las operacion... Inmaculada Sánchez Blanco
11:36 B) ATMNOMINET INSTALACION #160812 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR TRL: Asitencia a Azucena tras haberla rechazado el AFI de alta de una trabajadora debido al exclusion de TRL Ruben Velasco Bohoyo
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #160811 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases de 2 trabajadores con incidencias de it, calculo , regularización e envio de baes Beatriz Mendez
11:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #160810 (RESUELTA): ORDENANZA: Crear ordenanza de vados
Crear epígrafes y fórmulas
-Vivienda unifamiliar
-Comunidades de vecinos
-Comercios
Jose Luis García González
11:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160809 (RESUELTA): MODULO CONTROL INTERNO: NO CONSIGO TRASPASAR PLANTILLAS DE 2023 A 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 C) ATMGERES SOLICITUD #160808 (RESUELTA): CREAR USUARIO Y PERFILES PARA ACCEDER AL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le creemos las credenciales propias para acceder al programa. Me conecto con la... Iñigo Puentes Sanchez
11:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160807 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN FACE: ![](clipboard-202401101118-lgqp1.png)
Sergio Velázquez Martín
11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #160806 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Soporte para cargar las aplicaciones presupuestarias en el programa de nóminas Ruben Velasco Bohoyo
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160805 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PAGO DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160804 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO QUE EL DOCUMENTO SOPORTE NO LE ACTUALIZA EL IMPORTE PORQUE YA LO HA ENVIDO A SEDIPUALBA Y TIENE QUE REPUDI... Mónica Acevedo Sanz
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160803 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONFIRMACION PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160802 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS A RC Y DUDA TRANSFERENCIA. SONIA Mónica Acevedo Sanz
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160801 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS Y DUDAS CON UN PAGO DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160800 (RESUELTA): CONTABILIDAD: AL MODIFICAR EL IMPORTE DE UN ADO LE SACA EL DCOUMENTO SOPORTE CON EL IMPORTE ANTIGUO Mónica Acevedo Sanz
11:11 I) CLOUD INSTALACION #160799 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO NUEVA SECRETARIA: CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena, nueva Secretaria-Interventora del Ayuntamiento, para que le instalemos en la s... Iñigo Puentes Sanchez
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160798 (RESUELTA): QUITAR PADRON GENERADO: Buenos días. Estoy generando otro padrón de agua igual que el anterior a ver
si puedo sacar los totales del canon de... Anónimo
10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160797 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FICHEROS DE CALCULO: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES, SE GENERA FICHERO PARA CONTABILIDAD Jorge Gonzalez
10:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160796 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: DESDE SILTRA ME INDICAN QUE LA COMPENSACIÓN IT SUPERA EL MÁXIMO DE LOS SIGUIENTES TRABAJADORES: ZABORRAS GAZSCON CARO... Jorge Gonzalez
10:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160795 (RESUELTA): ERROR EN EL MÓDULO DE SUBVENCIONES: Buenos días , me dicen desde Intervención que no pueden trabajar con el
módulo de subvenciones. Adjunto volcado del ... Anónimo
10:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #160794 (RESUELTA): MUESTRA REVISORES EN CARGO CUANDO NO FIGURAN EN LA CONFIGURACION: CENTRALITA. Me pasa su compañera Montse con ella porque también tiene problemas en los cargos firmantes. Me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160793 (RESUELTA): TABLA DE USUARIO: Asistencia para copiar datos de un ej a otro en la tabla de usuario Ruben Velasco Bohoyo
10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #160792 (RESUELTA): NO LE SALEN LISTADO REVISORES A LA HORA DE MANDAR A FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque al mandar documento a firma, en este caso concreto conformar facturas, no le sale... Iñigo Puentes Sanchez
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #160791 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: calculo de SS de vacaciones Beatriz Mendez
10:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160790 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS PROGRAMAS: Buenos días,
El próximo día 14 de enero caducan las licencias de los siguientes
programas:
* GERES
* ... Anónimo
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #160789 (RESUELTA): FRAS DEL 2023 QUE APLICAN AL EJERCICIO 2024 PARA PONER LA APLICACIÓN HAY QUE BUSCAR CON LOS PRISMÁTICOS.: Fras del 2023 que aplican al ejercicio 2024 para poner la aplicación hay que buscar con los prismáticos. Inmaculada Sánchez Blanco
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160788 (RESUELTA): ME PONE CORREO ELECTRÓNICO CON DUDAS: Me pone correo electrónico con dudas el día 8 sobre modulo de facturas y cálculos del PMP
Buenos días Inma.
Lo prim... Inmaculada Sánchez Blanco
10:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160787 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Buenos días
Según conversación telefónica mantenida esta mañana, solicito si me pueden enviar manuales o hacer algún... Anónimo
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160786 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales en atrasos Ruben Velasco Bohoyo
10:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Me da un error que no se resolver al intentar eliminar el cargo de ejecutiva 1/2024 de Novés.
Necesito borrar el car... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160784 (RESUELTA): ERROR EN FACTURA RCF 2023000246 EN ESTADO R Y DEBE ESTAR SIN R, SOLO EN OBLIGACIÓN: Existe un error en el estado de la factura RCF. tienen que estar en O y está en R. el importe es 50,92 €
Expedien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160783 (RESUELTA): NO REGISTRO DE FICHAJES EN RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días:
Por favor, nos podéis informar si tenéis constancia de algún error en el programa ?
Hoy no se está... Anónimo
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160782 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... Anónimo
10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160781 (RESUELTA): FESTIVO 1 DE ENERO: Buenos días,
El 1 de enero, Año Nuevo, lo tengo como festivo, pero a los trabajadores no se los contempla, les sale ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #160780 (RESUELTA): NOMINAS: calculo nominas, Revisión de porcentaje del MEI 2024, formación Beatriz Mendez
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160779 (RESUELTA): AYUDAS SOCIALES, IRPF: Cliente solicita asistencia para grabar una L03. Se revisa IRPF de trabajador Jorge Gonzalez
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160778 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: calculo ss de Diciembre. Beatriz Mendez
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #160777 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: GFA 3/2022 añadir en la definición del proyecto la aplicación de gastos para el 2023.
Asociar las operaciones en fas... Inmaculada Sánchez Blanco
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160776 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Trabajador en formación se borra del fichero, se revisan bases policías Jorge Gonzalez
09:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160775 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Confirmar presupuesto definitivo del 2024 y pasar históricos al 2024
Consulta de fras que son de diciembre 2023 y en... Inmaculada Sánchez Blanco
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO: Buenos días,
Contactan del Ayto. de Bustarviejo en relación con la aplicación de unos cobros de contribuyente enma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160773 (RESUELTA): ERROR EN LA DETERMINACION DEL CANAL DE INGRESO EN EL FICHERO DE APLICACION ATOMATIZADA DE INGRESOS A CONTABILIDAD: Buenos días,
Este tema se comentó en la formación con Cristina Salmerón y creo que tenemos que retomarlo.
Extr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #160772 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE REPRESENTANTE Y EMPRESA POR SEDE: Recibido un correo de un usuario con respecto a las dudas de su compañera Laura por un alta de un representante por s... Jon Sandes
09:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160771 (RESUELTA): CIUDAD REAL ALTA NUEVOS AGENTES: Buenos días,
Hay que da de alta estos nuevos usuarios igual que está el resto, les van a entregar pda para su ut... Mar Puerta Castro
09:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160770 (RESUELTA): CERTIFICADO HISTORICO VIVIENDA: Buenos días, ¿necesito emitir un certificado histórico de empadronados en una vivienda, como puedo obtenerlo?
Reci... Anónimo
09:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160769 (RESUELTA): INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS: DEBIDO A UNA VERSIÓN ANTIGUA DEL 2021, NO ES POSIBLE ACTUALIZAR EL PROGRAMA. HABRÍA QUE VOLVERLO A REINSTALAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160768 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL CÓMPUTO DE DIAS DE VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES: Buenos días Ainhoa,
Hemos tenido una incidencia con el trabajador ARSENIO MOYA PORRO. Por un lado la aplicación le ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160767 (RESUELTA): CONSULTA GRABACIÓN CASAS DE LOS PINOS Y CASAS DE HARO 2023: Le pido las nominas de Casas de los Pinos y le comento como van las grabaciones de los dos Aytos. Inmaculada Sánchez Blanco
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #160766 (RESUELTA): ERROR EN BASES DE COTIZACIÓN DE UNA NÓMINA COMPLEMENTARIA: Buenos días, se trata de una incidencia que intenté solucionar el lunes con Rubén. La Seguridad Social no me ha dado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #160765 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160764 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibe una alta de it de Diciembre ahora, en los FIES. modificamos bases y regularizamos nomina. repasamos SS. Cambio... Beatriz Mendez
08:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160763 (RESUELTA): COMPROBACIÓN DEUDA: Buenos días,
Necesitamos que nos podáis hacer comprobación de si las personas relacionadas en este Excel, tienen deu... Anónimo
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Necesitamos que se modifique el tipo en el ICIO del 3,2 al 3,0 por un lado e incluir nuevas bonificaciones. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #160760 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente solicita asistencia para confirmar liquidación L13, le indico que tiene que confirmarlo online Jorge Gonzalez
08:26 A) ATMCONTANET INSTALACION #160759 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE ATMCONTA Y ATMGT EN UN NUEVO EQUIPO: Necesitamos vuestra asistencia para instalar los programas ATMCONTA Y ATMGT en un nuevo equipo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160758 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00029 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00007: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 10/01/2024 08:16:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00007
Obje... Anónimo
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160757 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00030 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00006: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 10/01/2024 08:12:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00006
Obje... Anónimo
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160756 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... Anónimo
08:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160755 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CORREGIR EL IMPORTE DE UN ADO Mónica Acevedo Sanz
08:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #160754 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA DE CONTA: Renovación de licencia de conta Alejandra López
08:11 A) LEGANES INCIDENCIA #160753 (RESUELTA): ABRIR EXPEDIENTES: Buenos días:
No tenemos forma de abrir Expediente de "Informe de Ingresos", de ejemplo os pongo el 2023/RECA/07749... Anónimo
07:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160752 (RESUELTA): PROBLEMAS AUTOLIQUIDACION TASA VADO: Administración Finca Noroeste-916360991-info@noroestesl.com, está procediendo a la autoliquidación de la tasa de vado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09/01/2024

18:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160751 (RESUELTA): CONTROL FICHAJE MUNICIPIO CAMARMA DE ESTERUELAS: Buenas tardes
El pasado 08/1 se debería haber realizado la formación de la
aplicación control de fichaje a 4 ... Anónimo
17:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160750 (DESCARTADO): FORMACION PERSONAL AYUNTAMIENTO CAMARMA DE ESTERUELAS: Solicito concretar una nueva fecha de formación. El dia 08/1 no se pudo realizar la formación de los equipos, por fal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:52 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160749 (RESUELTA): SOLICITAR TARJETAS FICHAJES: buenas tardes
solicito el envio de 80 tarjetas de fichaje para arrancar el uso de la aplicacion en las instalacion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #160748 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION PARTICIPACION TRIBUTOS DEL ESTADO Y CREACION CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
17:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160747 (RESUELTA): URGENTE: NUEVO OBJETO TRIBUTARIO (TASA DE BASURA): Buenas tardes,
Con efectos de 1 de enero ha entrado en vigor un nuevo tributo, la tasa por recogida de residuos. O... Anónimo
17:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160746 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GIT: Buenas tardes,
No puedo entrar en la aplicación, salta este mensaje. Teletrabajo por las tardes en el teléfono 642... Anónimo
16:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160745 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD PARA ESCUELAS INFANTILES DE PAJARA Mónica Acevedo Sanz
14:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160744 (RESUELTA): ENVÍO DE PAGADOS E IMPAGADOS A TRÁFICO: Envío de pagados e impagados a tráfico
Se actualizan librerías y se comprueba que funciona en cliente Jose Luis García González
14:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160743 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia a Mónica para rectificar el abono de la paga extra y la nómina de diciembre debido al abono del mes comple... Ruben Velasco Bohoyo
14:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160742 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO A CLOUD: cloudgargantilla2
Garga.3131%% Sergio Velázquez Martín
14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160741 (RESUELTA): CIERRE DEL AÑO Y APERTURA DEL NUEVO: Buenos días,
Para el cierre y apertura del nuevo año, que pasos hay que seguir.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #160740 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Confirmar presupuesto definitivo del 2024 y pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #160739 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE ACTIVO PERMISO PARA VINCULAR OPERACIONES CON CONTRATOS Mónica Acevedo Sanz
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160738 (RESUELTA): ALTA AFI: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR UN FICHERO AFI DE ALTA Jorge Gonzalez
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #160737 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Abrir contabilidad 2024, solo para que entren las facturas. No tiene secretario ni presupuesto ni nada. Nuria Pastor Pérez
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160736 (RESUELTA): PROYECTOS / EJERCICIO 2024: Proyectos. Eliminar proyectos que no se han llevado a cabo.
Localizar, imprimir las desviaciones de los proyectos
E... Nuria Pastor Pérez
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160735 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Abrir contabilidad 2024, prorrogar presupuesto y pasar históricos. Nuria Pastor Pérez
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160734 (RESUELTA): FACTURAS / VINCULACIÓN: Facturas. He estado revisando los perfiles y actualizándoles los permisos para que puedan ver y trabajar con las fact... Nuria Pastor Pérez
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160733 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Abrir contabilidad 2024, prorrogar presupuesto y pasar históricos.
Pendiente descuadre Igic 2022. Re... Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160732 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Les llamo para resolver dudas de la contabilidad, como está la migración, como tiene las facturas… Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160731 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR CNP: CNP pendiente de aplicar. Saldo erróneo, donde y como hacer rectificaciones de saldo al concepto Nuria Pastor Pérez
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160730 (RESUELTA): PMP: PMP. Anular un cálculo de PMP ya pasado ha definitivo Nuria Pastor Pérez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160729 (RESUELTA): CONTABILIDAD.: Contabilidad. Estamos grabando su contabilidad. Hemos puesto una copia para que tenga actualizadas y se descarguen la... Nuria Pastor Pérez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160728 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Al crear el ejercicio 2024 también han creado el 2025. Necesitan borrar el 2025. me conecto al servidor. Nuria Pastor Pérez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #160727 (RESUELTA): OPERACIONES PENDIENTE DE APLICAR PA: Operación pendiente de aplicar. En un PA han hecho una O pero sin tirar del PA. Quiere saber que hacer con ese Pa. Lo... Nuria Pastor Pérez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160726 (RESUELTA): EJERCICIO 2024 / USUARIOS: Apertura. Abrir ejercicio 2024, prorrogar presupuesto y pasar históricos.
Usuarios. Dar de alta usuarios y definir n... Nuria Pastor Pérez
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160725 (RESUELTA): VARIAS DUDAS CONTABILIDAD: Dudas varias:
Gasto pendiente de aplicar NP. No sabe aplicar los gastos ni contabilizar una devolución sobre es pen... Nuria Pastor Pérez
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160724 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): BUENOS DÍAS Y FELIZ AÑO,
¿CÓMO PUEDO VER LOS METROS CÚBICOS DE AGUA QUE SE FACTURAN EN UN PADRÓN?
CONCRETAMEN... Anónimo
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #160723 (RESUELTA): NO APARECEN PREVISIONES INICIALES EN PPTO. 2023: Consultando la situación de las partidas de ingresos del presupuesto 2023 no aparecen las previsiones iniciales. Impr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160722 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR DENOMINACION DE SIMULACION DE PPTO POR LAS TABLAS Y CREAR UNA NUEVA Mónica Acevedo Sanz
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160721 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ELIMINACION FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
14:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160720 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS 0.5 DE ENERO A NOVIEMBRE DE 2023: Al generar el fichero de bases de la CCC de laborales 005092030 aparecen 8 trabajadores confirmados en lugar de 23.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160719 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONFIRMAR PPTO Y DUDA BORRADOR SIMULACION Mónica Acevedo Sanz
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160718 (RESUELTA): ATRASOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REVISAR ATRASOS, FECHA CONTROL SILTRA, POR OTRO LADO, SE INTENTA CARGAR LOS FICHEROS... Jorge Gonzalez
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160717 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: En la Generación de Fichero de Bases del Conservatorio (atrasos del 0.5% de enero a noviembre de 2023) LA FECHA DE CO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160716 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: Buenos días.
En la Generación del Fichero de Bases del euskaltegi (atrasos del 0.5% de enero a noviembre) LA FECHA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160715 (DESCARTADO): ERROR ENVÍO REMESA NOTIFICACIONES: Buenos días,
Nos comunican que está habiendo el siguiente problema con la notificación de remesas (Adjunto el pantal... Anónimo
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #160714 (RESUELTA): FRA QUE ENTRA DESDE GESTDOC CON EL NIF INCORRECTO: Fra que entra desde GESTDOC con el nif incorrecto, desde la conta no se puede cambiar el nif. Tienen que anular la fr... Inmaculada Sánchez Blanco
13:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: EL PROGRAMA DE NÓMINAS VA DEMASIADO LENTO A LA HORA DE CARGAR LOS FICHEROS PARA SU APLICACIÓN DENTRO DEL PROGRAMA, TA... Jorge Gonzalez
13:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160712 (RESUELTA): CAMBIO DE PERFIL DE ACCESOS DE USUARIO DEL AYTO.: dar acceso a consulta de facturas para un auxiliar del ayuntamiento, indicar cómo hacerlo. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160711 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL TRAPASO DEL HISTORICO. SE LO VUELVO A PASAR Mónica Acevedo Sanz
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160710 (RESUELTA): QUITAR CONTROL DE VINCULACION JURIDICA: HA QUITADO EL CONTROL DE LA VINCULACION JURIDICA PARA PODER CONTABILIZAR LAS NOMINAS Y LUEGO LO VOLVERÁ A PONER.
L... Inmaculada Sánchez Blanco
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160709 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Liquidación paga extra tras no haberla abonado durante el mes de diciembre. Se explica como realizar la remesa bancar... Ruben Velasco Bohoyo
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160708 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EQUIVALENCIAS EN XML PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
13:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #160707 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS: Se le carga los nuevos archivos del programa de PMH. Alejandra López
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #160706 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia a Ana en materia de listados y trienios pendientes a cumplir en 2024 Ruben Velasco Bohoyo
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #160705 (RESUELTA): PMP FECHAS DE CONFORMIDAD PUESTAS POR ERROR COMO LA DEL RECONOCIMIENTO: PMP fechas de conformidad puestas por error como la del reconocimiento
tiene que ir entrando en las fras y quitand... Inmaculada Sánchez Blanco
12:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160704 (RESUELTA): ERROR EN CÁLULO SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160703 (RESUELTA): FORMACIÓN PRESENCIAL EN EL PROGRAMA DE FICHAJES: Buenos días, debido a las múltiples incidencias con el programa de fichajes
y a que su explicación fue previa a la i... Anónimo
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #160702 (RESUELTA): CONTRATOS: Asistencia para generar contratos con los modelos de impresión actualizados Ruben Velasco Bohoyo
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #160701 (RESUELTA): LICENCIA: SE RENUEVA LICENCIA Jorge Gonzalez
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #160700 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #160699 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160698 (RESUELTA): NOMINAS: Revisión 190 y nominas 2024 calculo IRPF Beatriz Mendez
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160697 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR OPERACION DE UN FICHER ODE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
12:29 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160696 (RESUELTA): CONTROL PLANTILLA: Buenos dias. Como responsable de Recursos Humanos, necesitaría poder llevar un mejor control de la plantilla. Quisier... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160695 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UN AVAL Mónica Acevedo Sanz
12:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160694 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días, tras haber incluido los festivos del año 2024 con fecha 08.01.24, nos figura el 01.01.2024 a todos los t... Anónimo
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160693 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA APERTURA 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #160692 (RESUELTA): ERROR FECHA CONVENIO COLECTIVO: NO SE PUEDE EDITAR LA FECHA FIN DEL CONVENIO. ES NECESARIO MODICARLO POR SQL PARA CAMBIARLO. SE REALIZA COPIA BASE DE... Jorge Gonzalez
12:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160691 (RESUELTA): CONFIGURAR HORARIO COMPAÑERA CON REDUCCIÓN DE JORNADA: Configurar horario compañera con reducción de jornada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160690 (RESUELTA): ELIMINAR APUNTES: Buenos días, me dicen lo siguiente desde MECO.
CAIXA-28304
Los apuntes 21621 y 21622 (27,34 y 781 euros res... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160689 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA RECORDAR QUE TENEMOS QUE REMITIR TRIMESTRAL Y PMP DEL 4º TRIMESTRE ANTES DEL 31 Mónica Acevedo Sanz
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160688 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR APERTURA PROVISIONAL 2023 A 2024 Mónica Acevedo Sanz
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #160687 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160686 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE: Asistencia para el cambio de ejercicio contable Ruben Velasco Bohoyo
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160685 (RESUELTA): DOMICILIACIONES: Se están comprobando eliminaciones de domiciliaciones en el IBI Rústica,
a qué es debido esta pérdida de información Anónimo
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160684 (RESUELTA): IAE: No figura en el IAE 2023, ni como exento ni como obligado al pago
Antonio Paez, SL, con NIF B84947118.
Así mismo... Anónimo
11:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160683 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO BOE ID 7 ANULAR LA PUBLICACIÓN: Buenos días,
Por favor podéis anular la publicación de fecha 04-01-2024 del BOE ID 4 COLLADO MEDIANO
Gracias ... Mar Puerta Castro
11:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160682 (RESUELTA): LISTADO VACACIONES Y PERMISOS: Llevo varios días llamando dejando recado y no se me devuelve la llamada, necesito se me indique ( me lo pide la conc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160681 (RESUELTA): PERMISOS EN USUARIO O PERFIL: No puede hacer búsquedas por terceros, tiene que hablar con la secretaria para que le habiliten los permisos necesarios. Inmaculada Sánchez Blanco
11:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160680 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160679 (RESUELTA): NO ME GENERA NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: ESTA INCIDENCIA YA LA PUSE EN DICIEMBRE Y SIGUE SIN ESTAR CORRECTAMENTE, MANDO CAPTURA DE PANTALLA, NECESITO MANDAR V... Anónimo
11:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #160678 (RESUELTA): NO LE RECONOCE LA LICENCIA AL METERLA: CENTRALITA. Llamo a la usuaria a petición de Ana Rivero, porque no puede introducir la licencia correctamente... Me c... Iñigo Puentes Sanchez
11:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160677 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACIÓN APLICACIÓN ATM CONTA EN UN NUEVO ORDENADOR: Buenos días, necesitamos instalar la aplicación de ATC conta en un nuevo
portátil.
Mi teléfono de contacto es... Anónimo
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #160676 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Confirmar presupuesto definitivo del 2024 y pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160675 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #160674 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases , una baja de excedencia mal tramitada. es de fecha 30/11/23 y lo tramito 01/12/2023. tiene que hacer ... Beatriz Mendez
10:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160673 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO CON AUTOFIRMAR PROBLEMA JAVA: Buenas no se puede acceder con autofirma, da error de java. El certificado del dominio caduco hace un par de dias, no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160672 (RESUELTA): CIERRE C63 IBERCAJA Y CAIXABANK: Buenos días, necesito cerrar los C63 de IBERCAJA Y CAIXABANK del mes de noviembre, adjunto copia de la cantidad y cue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #160671 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN 1 PRORROGA PRESUPUESTO, COPIAR SIMULACIÓN 2 BORRADOR PTO DEFINITIVO, CONFIRMADA LA SIM ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #160670 (RESUELTA): FORMACIÓN PROGRAMA ATMCONTANET: Formación en Tarancón para la próxima semana
Formación para Quintanar del Rey tiene que hablar con Pilar es urgent... Inmaculada Sánchez Blanco
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #160669 (RESUELTA): MODULO DE CONTRATOS: Modulo de contratos, como registrar las aplicaciones plurianuales y como darlas de alta, como asociar operaciones y f... Inmaculada Sánchez Blanco
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #160668 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros socailes Jorge Gonzalez
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #160667 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL ACCESO A LA APLICACION DE CONTABILIDAD POR TEMA DE EJECUTABLE AL ACTUALIZAR Y DUDA DE USUARIOS Y PERF... Mónica Acevedo Sanz
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160666 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente tenía dos contratos con las mismas fechas, se estaban duplicando los importes Jorge Gonzalez
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160665 (RESUELTA): FALLA LA CONSULTA DE VEHICULOS: Buenos días no me funciona la consulta de tráfico
!image.png!
--
*Ayuntamiento de Villa del Prado*
María J... Anónimo
10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #160664 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160663 (DESCARTADO): OPERACIONES REALIZACIÓN DEL PAGO CON DESCUENTOS DE IRPF 4ºT: EN EL RESUMEN DE OPERACIONES REALIZACIÓN DEL PAGO CON DESCUENTOS DE IRPF 4ºT, NO APARECE LA NOMINA DEL MES DE NOVIEMB... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160662 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATRASOS: Buenos días. Respecto a los seguros sociales de los atrasos, en Euskaltegi y Conservatorio no genera debido a que la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661 (RESUELTA): ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: Buenos días,

En los ficheros de la factura de diciembre (INGRESOS_2023_00013 / ANULACIONES_2023_00013) siguen dos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160660 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SE SOLICITA INFORME DE VACACIONES/AAPP 2023 PENDIENTES DE DISFRUTAR POR EL PERSONAL DEL AYUNTAMIENTO DE MISLATA: VISTO QUE EL DISFRUTE DE LAS VACACIONES Y AAPP DEL 2023 DEL PERSONAL DE ESTE AYUNTAMIENTO SE HAN PRORROGADO HASTA EL ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160659 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA CADUCADA ATMGT CENICIENTOS: Hola, buenos días.
Necesitamos los datos de la licencia de renovación del programa ATMGT de Cenicientos. Desde el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #160658 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se revisan seguros sociales, trabajador integrado TRL 934 no indicado en su perfil Jorge Gonzalez
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #160657 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en bases . faltaba informar otra IT de la misma trabajadora. Beatriz Mendez
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #160656 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para cotizar una L13 del mes de octubre tras resolución de incapacidad permanente Ruben Velasco Bohoyo
10:12 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160655 (RESUELTA): NUEVA LICENCIA PADRON: Buenos días,
La licencia del padrón caduca en cinco días. Solicito la nueva licencia Provincia 16 Municipio 196.... Anónimo
10:08 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160654 (RESUELTA): MPE Y ALTA: ![](clipboard-202401091008-plsfd.png)
Sergio Velázquez Martín
10:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: LE QUEDAN 12H AAPP POR HORAS 2023 EN EL PORTAL DEL EMPLEADO LE SALEN EN NEGATIVO ( -22 HORAS) EN LAS PESTAÑAS DE AÑO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #160652 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160651 (RESUELTA): CLAVE DE CADUCIDAD: Necesito que me envíen la clave de caducidad para poder acceder al programa desde primeros de año y poder tener tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #160650 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en base de cotización, se modifica y se reenvía fichero de bases. También calculamos un finiquito de Enero. Se... Beatriz Mendez
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160649 (RESUELTA): CAMBIO GRUPO DE COTIZACIÓN: Buenos días,
He cambiado en la seguridad social el grupo e cotización de una trabajadora, que pasa de auxiliar a adm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160648 (RESUELTA): CIUDAD REAL ACTUALIZACIÓN 11 DISPOSITIVOS MOVILES: Buenos días, por favor poneros en contacto con Elias en el teléfono 607 54 77 85 quiere comprobar que los 11 disposit... Mar Puerta Castro
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #160647 (RESUELTA): ATRASOS, BASES, FICHEROS DE CÁLCULO: Se revisa con el cliente una serie de atrasos, se revisa y están todos calculados. Se genera fichero de bases y fiche... Jorge Gonzalez
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160646 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA OPERACIONES CON IVA Y PAGO A JUSTIFICAR. NURIA Mónica Acevedo Sanz
09:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160645 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACIÓN DE PROGRAMA GTRIBUTOS EN OTRO TERMINAL: Buenos días,
Necesitamos que nos instalen en otro de nuestros terminales el programa de Gestión de Tributos.
Espera... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #160644 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA PADRON: BUENOS DIAS, CUANDO SE ABRE EL PROGRAMA DE PADRON INDICA QUE CADUCA LA LICENCIA EN CINCO DIAS.
ENVIAR LA NUEVA LICEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160643 (PENDIENTE CLIENTE): CUENTA DE RECAUDACIÓN 2023: Buenos días, he generado la Cuenta de Recaudación 2023 y está sin conciliar.
1. TOTAL DEBE= 14.565.333,08 €, TOTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #160642 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD LICENCIA GERES: BUENOS DIAS AL ABRIR EL GERES INDICA QUE CADUCA LA LICENCIA, CONRETAMENTE EL 14 DE ENERO, QUE SI SE QUIERE INSTALARA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641 (EN DESARROLLO): CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: Buenas, una vez confirmado que no existe la posibilidad de contabilizar los cargos de minoraciones en automático, sol... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 I) CLOUD CONSULTA #160640 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑA APLICACIÓN GERES: Buenos días,
Mi nombre es Carmen Moreno y al intentar abrir esta mañana la aplicación de Geres me dice que la contra... Anónimo
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160639 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Leonor debido a que Daniel se encuentra de baja por paternidad para generar el fichero de bases, queda p... Ruben Velasco Bohoyo
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160638 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION ADO Mónica Acevedo Sanz
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160637 (RESUELTA): ERROR EN ATM: !image.png!
Buenos días,
Soy Lucía Calero Martínez
Administrativa del Ayto de Villalbilla.
Mi teléfono es 91 87... Anónimo
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #160636 (RESUELTA): SOLICITUD AYUDA TÉCNICA EN NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Por favor, necesito vuestra ayuda para un error en lectura de ficheros
en un tramo de una trabajadora que no entien... Anónimo
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160635 (RESUELTA): PLUSVALÍAS: Configuración reducción del 60% en las plusvalías y está puesta la configuración reducción 0% INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:17 C) ATMGERES SOLICITUD #160634 (DESCARTADO): ATENCIÓN DE INCIDENCIAS: Buenos días.
Lo primero, una sugerencia. Que en el tipo de aviso incluyáis "queja".
Ayer puse una incidencia de Ger... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160633 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160632 (RESUELTA): FICHERO RECA CON ERRORES AL CARGAR EN LA CONTABILIDAD: Error al contabilizar un fichero de reca en la contabilidad es un DR no tienen la aplicación presupuestaria 30304 dad... Inmaculada Sánchez Blanco
09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #160631 (RESUELTA): NOMINAS: los trabajadores de formación, tienen el MEI en 2024 mas bajo, 0.12 y en 2023 es 1.26. lo revisare y la llamaré con l... Beatriz Mendez
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #160630 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA APERTURA 2023-2024 Mónica Acevedo Sanz
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160629 (RESUELTA): FIJO DISCONTINUOS: Cliente solicita asistencia para grabar contrato fijo discontinuos, le enseño como copiar los datos de un contrato a ... Jorge Gonzalez
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160628 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Partidas presupuestarías de 2024 Beatriz Mendez
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #160627 (RESUELTA): BAJAS POR IT: Tras resolución del INSS recibe carta Mari Luz para reconocer el pago delegado de la baja de una trabajadora desde el... Ruben Velasco Bohoyo
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160626 (RESUELTA): NO ENCUENTRA EL NÚMERO DE REGISTRO DE ÉSTE AÑO AL HACER UNA PLUSVALIA: NO ENCUENTRA EL NÚMERO DE REGISTRO DE ÉSTE AÑO AL HACER UNA PLUSVALIA.
Al intentar crear una plusvalía buscando un n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160625 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente solicita asistencia para dar de alta a ciertos trabajadores en el programa. Se les explica como copiar contra... Jorge Gonzalez
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #160624 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
08:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160623 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO DE CALCULO: Buenos días
Nos ponemos en contacto con ustedes, porque tal como les comentamos en su día, necesitamos manipular un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

08/01/2024

19:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160622 (RESUELTA): SEPOR. ACTIVACION ATMCONTA: Buenas.
Necesitaría el código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, ya no puedo
entrar.
Provincia M... Anónimo
18:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160621 (RESUELTA): PJ CON IRPF: Pj con IRPF. Al revisar las operaciones con descuento no sale correcto el dato de las operaciones del Pj con el terce... Nuria Pastor Pérez
18:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160620 (RESUELTA): FECHA CONTABILIZACIÓN.: Fecha contabilización. No le permite contabilizar a 31/12. Lo modificamos en las condiciones de la entidad. Nuria Pastor Pérez
18:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #160619 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. La interventora la ha pedido un listado de lo recaudado por ejercicios y comparativa. Con comparativa no ha... Nuria Pastor Pérez
18:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160618 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2021. CUENTA DANTE ACTIVO.: Cuenta general 2021. Cuenta dante activo. Nuria Pastor Pérez
18:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160617 (RESUELTA): GASTOS CERRADOS: Gastos cerrados. Al intentar hacer una anulación de cerrados en el 2023 no le salen los expedientes. No puede ser. De... Nuria Pastor Pérez
18:27 I) CLOUD SOLICITUD #160616 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\carrizosa
Crrz.15052023@@
Clave: 1234
Adjunt... Maria del Carmen Martínez Mata
18:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160615 (RESUELTA): MC SUPLEMENTO: MC suplemento financiado con remanente de tesorería para gastos generales. No sabe como hacerlo. Nuria Pastor Pérez
18:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #160614 (RESUELTA): PARTICIPACIÓN TRIBUTOS DEL ESTADO.: Participación tributos del estado. Tienen en la liquidación de la participación del 2021 una compensación en los trib... Nuria Pastor Pérez
18:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160613 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024 XML.: Presupuesto 2024 XML. Generar poner equivalencias y ayudarla a subir el XML y rellenar los formularios. Nuria Pastor Pérez
18:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #160612 (RESUELTA): APERTURA 2024: Apertura 2024. Abrir ejercicio 2024, prorrogar presupuesto y traspasar los históricos. Nuria Pastor Pérez
18:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160611 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación crédito por incorporación de remanentes. No tiene algunas aplicaciones en el remanente. Cargamos los dat... Nuria Pastor Pérez
18:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160610 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE CONTABILIDAD.: Caducidad clave contabilidad. Nuria Pastor Pérez
18:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #160609 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS / TRANSFERENCIAS: Cuentas bancarias / transferencia. Al realizar transferencia en 2024 no le sale la cuenta bancaria que necesita. Me c... Nuria Pastor Pérez
18:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160608 (RESUELTA): APERTURA 2024: Apertura 2024. Ha realizado ella sola la apertura del 2024 pero lo ha hecho como una apertura normal. Ahora necesita ... Nuria Pastor Pérez
18:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160607 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES CONTABILIDAD Y RECAUDACIÓN.: Caducidad claves contabilidad y recaudación. Nuria Pastor Pérez
18:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160606 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE CONTABILIDAD.: Caducidad clave contabilidad. Nuria Pastor Pérez
18:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #160605 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES CONTABILIDAD Y NÓMINAS: Caducidad claves contabilidad y nóminas Nuria Pastor Pérez
18:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160604 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD: Contraseña cloud. Solicito la clave a Jon Nuria Pastor Pérez
16:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #160603 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
16:51 P) PMO INSTALACION #160602 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02018 - AYUNTAMIENTO DE MIGUELTURRA - ATMGM/2023/02014: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIGUELTURRA Fecha de envío: 08/01/2024 16:49:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/02014
Obj... Anónimo
16:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #160601 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS, AD, CONTRATOS, ETC....: Varias consultas sobre AD y sobre los contratos plurianuales.
No sabe que preguntar ni como, tiene mucho lío.
Quier... Inmaculada Sánchez Blanco
16:05 G) ATMARCHIVO INSTALACION #160600 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE INSTALACION: BUENAS TARDES. TENEMOS PENSADO MIGRAR DESDE UN SERVIDOR ANTIGUO WINDOWS SERVER 2003 CON SQL SERVER 2008 A UN NUEVO SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #160599 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS FACE EN GERES: ![](clipboard-202401081556-vnmlx.png)
![](clipboard-202401081557-g3hnh.png)
![](clipboard-202401081557-je8r... Sergio Velázquez Martín
15:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #160598 (RESUELTA): PROBLEMA GENERACION ESTADISTICA: ![](clipboard-202401081543-vqvsr.png)
Sergio Velázquez Martín
15:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160597 (RESUELTA): ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, necesitamos que den de alta a los usuarios del *Patronato* en
el *Portal de Empleado*, pues no tienen ... Anónimo
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160596 (RESUELTA): ARREGLAR TABLOA DE INTERESES: Arreglar tabloa de intereses David Gómez Suárez
14:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160595 (RESUELTA): MARCAR COMO FACTURABLE UNA DEVOKUCIÓN DE FRACCIONAMIENTOS: Marcar como facturable una devokución de fraccionamientos David Gómez Suárez
14:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #160594 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS: Impresión a doble cara de 226 RECIBOS (No domiciliados) correspondientes al 4T/2023 del Padrón de Recogida de Residuo... Jose Luis García González
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #160593 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para la realización de atrasos a personas que se han jubilado en el ayto Ruben Velasco Bohoyo
14:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160592 (RESUELTA): LICENCIAS MANCOMUNIDAD: ATM CONTABILIDAD: **794332 - 2F5741 - 30594B - 7A513D**
ATM GERES: **485267 - 615A67 - 6A6A43 - 4C383D**
ATM N... Sergio Velázquez Martín
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160591 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A LOCALIZAR UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #160590 (RESUELTA): SONIA. GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA: Modificar importe en la definición del ejercicio 2023 del GFA 13/2019/CA. Marcado como modificado
Tiene RC y AD del ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160589 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR LO QUE LLEVA CONTABILIZADO DE IVA E IRPF Mónica Acevedo Sanz
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #160588 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se revisan seguros sociales, se borran y vuelven a calcular, dado que los importes no se ajustaban a la realidad. Esp... Jorge Gonzalez
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #160587 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en 5 trabajadores fechas altas IT y cambio de contrato. solicitud ficheros de cálculo atrasos. Beatriz Mendez
14:27 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160586 (RESUELTA): CLAVES MODULO NOMINAS: Buenos días, la aplicación me dice que dentro de 6 días caduca las claves, las del Ayuntamiento también.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160585 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN SEGURO SOCIAL: Buenos días el 07/12 nos ha enviado SILTRA un mensaje, comunicándonos que había un error en un seguro social de Enero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #160584 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ERRORES DE UN FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #160583 (RESUELTA): ACCESO A CLOUD: Conexión con cliente, pues al acceder a CLOUD, le salta mensaje de error. Me he conectado y he accedido a la plata... Mercedes Carrasco Crespo
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160582 (RESUELTA): COMUNICACIÓN PAGO AUTOMÁTICA A LA DGT QUE NO ENTRA: Buenos días Mariano.
Tenemos otro caso de los recibos de IVTM que han sido abonados y no ha entrado la baja de impag... Anónimo
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: Tenemos varios cuadernos 60 que no se pueden cruzar, porque la deuda tiene dos ceros menos o más y no se cruza. Tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 P) GIT_WEB CONSULTA #160580 (RESUELTA): CONTABILIZACION DATA DE BAJAS: Buenos días,
he de obtener el fichero para su integración en contabilidad de las bajas de derechos desde el mes de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #160579 (RESUELTA): ACLARACION A INCIDENCIA 160441 YA RESUELTA: Buenos días:
Ya he visto que se ha resuelto. Pero en el histórico de empadronamiento ¿podría aparecer el alta por om... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578 (RESUELTA): AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos piden los datos de todas las plusvalías del ejercicio 2023 abonadas con los s... Carlos Muñoz
14:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160577 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ANTIGUA (SEDE): Buenos días, cuando se intenta adjuntar documentación a un registro (ya sea por requisito, o como documentación libre... Angel Mesa
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576 (RESUELTA): GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: Buenos días,
Contacta la Tesorera de Guadalix de la Sierra para indicarnos que hasta ahora, para gestionar los cob... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160575 (RESUELTA): CÓMPUTO ERRÓNEO DE VACACIONES AÑO ANTERIOR: El trabajador José Manuel San Juan Vega, no tiene en su calendario del 2024 los días pendientes correctos del 2023. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #160574 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACIÓN PARA ATM-PMH: Solicitud de generación de licencia de ATM-PMH Sergio Velázquez Martín
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #160573 (RESUELTA): TRIENIOS, FINIQUITOS, SEGUROS SOCIALES: Cliente me indica que le ha pagado mal el finiquito a un trabajador, ya que en la situación administrativa se había i... Jorge Gonzalez
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160572 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS FACE Mónica Acevedo Sanz
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160571 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2024, COPIAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLO Y PASAR APERTURA PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160570 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA MARIA LA ALCALDESA PREGUNTANDO POR COMO VA SU CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160569 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACIONES CONTABILIDAD 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160568 (RESUELTA): CIUDAD REAL ELIMINACIÓN FICHERO CARGADO EN MODULO DE PEATONALES: CIUDAD REAL eliminación fichero cargado en modulo de peatonales
He cargado por error el fichero SCA-2-20231228_000... Mar Puerta Castro
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #160567 (RESUELTA): LA ALCALDESA NO PUEDE FIRMAR: Llama la usuaria porque la alcaldesa no puede hacer actos de firma desde su equipo. Jon Sandes
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160566 (RESUELTA): PROBLEMAS TITULARES DUPLICADOS: Problemas titulares duplicados David Gómez Suárez
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160565 (RESUELTA): MODIFICACIÓN ORDENANZA IBI: Modificación ordenanza Ibi David Gómez Suárez
13:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #160564 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN PMH PICAZO: Licencia de activación para ATM-PMH Sergio Velázquez Martín
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160563 (RESUELTA): D.I.I. MAL APLICADAS: Buenos días, tenemos que hacer la DEV.INGR.INDEBIDOS de dos deudas, y dar de baja las dos liquidaciones (son Plusvalí... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160562 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Buenos días,
Por favor, ¿Me podréis sincronizar pago de GITWEB a ATM? es de la ref. débito 20102799 con n º 11000... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #160561 (RESUELTA): LICENCIAS CONTABILIDAD, GERES Y NOMINAS: licencias Contabilidad, Geres y Nominas Inmaculada Sánchez Blanco
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160560 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DE BLOQUEO: SE VUELVE A BLOQUEAR INTENTANDO SACAR UNA CARTA DE PAGO A UN CIUDADANO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160559 (RESUELTA): ALTA TRIENIO: Conexión con Ayuntamiento alta trienio Mercedes Carrasco Crespo
13:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160558 (RESUELTA): DIEFERENCIAS CIERRE 2023: Traigo copia de la base de datos la pongo en el madprdsql11 David Gómez Suárez
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160557 (RESUELTA): FICHERO REMESA SICER 416. NOTIFICACIONES CÓDIGO ERRONEO: Buenos dias,
Al imprimir dos de las notificaciones de liquidación de la remesa SICER número 416, sale con un códig... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160556 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE DESCARGA EL FORMULARIO NO SE VE BIEN LA DESCARGA: Cuando se descarga un formulario desde la sede electrónica para rellenar de manera manual, no se ve correctamente el ... Angel Mesa
12:53 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160555 (RESUELTA): INSTALACION FIRMA MOVIL: INSTALACION DE LA FIRMA MOVIL EN DOS TERMINALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160554 (RESUELTA): INCIDENCIA HUSSAIN MUZAMMIL: INCIDENCIA HUSSAIN MUZAMMIL, NO PUEDE SOLICITAR NADA EN EL PORTAL , LE DICE QUE NO TIENE CUENTA DE CORREO ASOCIADA Y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160553 (RESUELTA): CREAR EPIGRAFE: Buenos días, a últimos de este año se creó la tasa 091 MULTAS Y SANCIONES
(se creó después de haber creado el ejerci... Anónimo
12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160552 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE Y MOD CT: Asistencia para el cambio de ej contable y copia de partidas presupuestarias. Adicionalmente le doy soporte a Almuden... Ruben Velasco Bohoyo
12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #160551 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS APLICAR PA A PRESUPUESTO Y ALGUNOS CON CANAL DE PAGO 555: Modulo de facturas aplicar PA a presupuesto y algunos con canal de pago 555 Inmaculada Sánchez Blanco
12:48 G) ATMARCHIVO LICENCIAS #160550 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. 694A41 - 692F69 - 31756C - 2F383D Alejandra López
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #160549 (RESUELTA): LICENCIAS: Se renuevan licencias programa nóminas Jorge Gonzalez
12:41 D) NOMINAS CONFIGURACION #160548 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00791 - AYUNTAMIENTO DE MINAYA - ATMGM/2023/01283: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MINAYA Fecha de envío: 08/01/2024 12:35:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/01283
Objeto: ... Anónimo
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547 (RESUELTA): FICHERO C-60: En el mes de septiembre en la cuenta del banco santander 7721, hay un fichero de 33.043,10€, que tengo incidencia por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #160546 (RESUELTA): NOMINAS: consulta sobre contabilidad -partidas presupuestarias. Cálculos de trienios y calculo de una nómina de atrasos por pa... Beatriz Mendez
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160545 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REMISION FICHERO 4 TRIMESTRAL 2023 Y PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160544 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR APERTURA PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
12:13 E) ATMPMH CONSULTA #160543 (RESUELTA): ELIMINAR MOVIMIENTOS HABITANTE ERRÓNEOS: Conexión con Ayuntamiento, pues ha realizado dos modificaciones de datos personales, pero estaban mal realizadas. Se... Mercedes Carrasco Crespo
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542 (RESUELTA): GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Buenos días!
Tengo problemas a la hora de visualizar e imprimir el documento de la liquidación mensual que nos re... Anónimo
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160541 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Calculo de vacaciones , consulta Beatriz Mendez
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160540 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD (IGNACIO): Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #160539 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
11:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160538 (RESUELTA): INCIDENCIA ANA ESCOBAR PICAZO: ANA ESCOBAR PICAZO LE SALEN LOS DIAS PENDIENTES DE DISFRUTAR EN NEGATIVO. DEBEN SALIR EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160537 (RESUELTA): INCIDENCIA ICIO: Buenos días de nuevo, la semana pasada se solucionó la incidencia en el
cálculo del ICIO, pero acabo de comprobar q... Anónimo
11:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160536 (RESUELTA): TABLAS SALARIALES: Un error :subida de Tablas salariales de Funcionarios 2024. están con un 2,5 de mas.Hablo con Rafa. Tiene que subir u... Beatriz Mendez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160535 (RESUELTA): NO ME DICE SU NOMBRE. ESTÁ ENVIANDO DOCUMENTOS A LA FIRMA DE 100 EN 100 ERROR AL ENVIAR LAS R: No me dice su nombre. Está enviando documentos a la firma de 100 en 100 error al enviar las R.
Va a hacer comprobaci... Inmaculada Sánchez Blanco
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160534 (RESUELTA): PLUSVALÍA AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO: Da este aviso al intentar liquidar una plusvalía
AVISO
La partida presupuestaria de 'Importe parcial 1' del tributo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #160533 (RESUELTA): LICENCIA GERES FUENTIDUEÑA: Licencia de Geres para Ayto. Fuentidueña de Tajo Sergio Velázquez Martín
11:16 E) ATMPMH LICENCIAS #160532 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:15 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160531 (RESUELTA): LICENCIA ATM NOMINET: Buenos días Cristina,
La licencia fue renovada el día 5 de enero tras petición ya que no se realiza de forma autom... Ruben Velasco Bohoyo
11:13 E) ATMPMH LICENCIAS #160530 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160529 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE Y DUDAS GENERACION DE CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
11:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160528 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA BACKUP NOMINAS: Buenos días,
La copia de seguridad del programa de nominas no funciona, es necesario que se cambie la ip del servi... Anónimo
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #160527 (RESUELTA): INCLUSIÓN ALTO CARGO NO FUNCIONARIO: Buenos días
Estamos interesados en incluir en el programa de nóminas a un Concejal con dedicación exclusiva. Solic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160526 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: TRAS HABERLO APLICADO LA SEMANA PASADA, DEBE SER QUE HAN TOCADO ALGO SIN DARSE CUENTA, VUELVO A APLICAR LOS FICHEROS ... Jorge Gonzalez
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160525 (RESUELTA): TRATAMIENTO DE FRAS NEGATIVAS A FINALES DEL 2023: Tratamiento de fras negativas a finales del 2023. Pregunta si hay que hacer algo con estas fras Inmaculada Sánchez Blanco
11:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #160524 (RESUELTA): LICENCIA GERES: Licencia Geres para Ayto. Piñuecar Sergio Velázquez Martín
11:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #160523 (RESUELTA): INSTALACIÓN RECA AYTO. ALMANSA: Estimados, necesitaría que instalarais un reca gt, en el equipo de una compañera, Belen Gómez, en copia.
Por favor... Anónimo
10:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #160522 (RESUELTA): LICENCIA PMH EL PERAL: Generación de licencia PMH Sergio Velázquez Martín
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160521 (RESUELTA): NO ENCUENTRA LAS FRAS DE UN PROVEEDOR: No encuentra las fras de un proveedor desde localización de facturas
Esta buscando por un NIF de un particular y tie... Inmaculada Sánchez Blanco
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #160520 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS ATRASOS: PROGRAMA NO GENERA ASIGNA PARTIDAS PRESUPUESTARIAS A LAS NÓMINAS DE ATRASOS. SE REALIZA COPIA BASE DE DATOS
![](clip... Jorge Gonzalez
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160519 (DESCARTADO): INCIDENCIA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Buenos días, estoy intentando preparar autoliquidaciones de Tasa por
Licencia Urbanística y los cálculos son erróne... Anónimo
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #160518 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160517 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:36 E) ATMPMH LICENCIAS #160516 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160515 (RESUELTA): ALTA NUEVO EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PTO. 2023: Conexión con clienta, alta nuevo ejercicio contable 2024 y copiar simulación presupuesto prorrogado 2023 Mercedes Carrasco Crespo
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160514 (RESUELTA): ERROR EMISION SEP EJERCICIO 2024: Buenos días,
He generado la emisión SEP 6 plazos Ejercicio 2024 y la estadística de la misma muestra que no tiene e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 E) ATMPMH LICENCIAS #160513 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160512 (RESUELTA): ERROR AÑO: Buenos días,
Los expedientes que estamos abriendo desde urbanismo se nos están generando como año 2023.
Por favor... Anónimo
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #160511 (RESUELTA): ATRASOS: SE REVISAN Y CORRIGEN ATRASOS Jorge Gonzalez
10:20 E) ATMPMH LICENCIAS #160510 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:19 E) ATMPMH LICENCIAS #160509 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:18 E) ATMPMH CONSULTA #160508 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN CERIFICADO DE EMPADRONAMIENTO: Conexión con cliente, error certificado de empadronamiento. Mercedes Carrasco Crespo
10:17 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160507 (RESUELTA): SINCRONIZAR DE ATM A GITWEB: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar ref. débito n º 2010001508 con n º boletín n º 110000793 a nombre ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #160506 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE GERES: LICENCIA CADUCADA DE GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #160505 (RESUELTA): LICENCIAS LICENCIA DE LA APLICACION: Buenos días Alfredo.
Adjunto listado con las licencias nuevas.
Un saludo Jose Luis García González
10:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #160504 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO: Al imprimir certificado de empadronamiento salta el error que se envía en la captura de pantalla INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160503 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA TRANSFERENCIA DE PADRONES DE GIT A OAR: Me comentan desde Gestión Tributaria que el padrón de RECOGIDA DE RESIDUOS SOLIDOS URBANOS de PROMEDIO - GUAREÑA no s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502 (RESUELTA): MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: BUENOS DIAS, ADJUNTO LA NUEVA ORDENANZA DEL IVTM, IBI Y BASURA PARA DEL 2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160501 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMANTES: Buenos días
Me es necesario cambiar el orden de los firmantes en todos los circuitos de firmas. Ahora mismo RRHH f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160500 (RESUELTA): INCIDENCIA RESPONSABLE URBANISMO: RESPONSABLE DE URBANISMO, SONIA ANTÓN NO PUEDE RECHAZAR LAS SOLICITUDES Y PERMISOS DE SUS EMPLEADOS. EJEMPLO FEDERICO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160499 (RESUELTA): LICENCIA APLICACION: Asistencia para facilitar la clave de la aplicación de nóminas. En nuestra bbdd de licencias la subentidad del ayto d... Ruben Velasco Bohoyo
10:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160498 (RESUELTA): ACTIVACIÓN LICENCIA CONTABILIDAD GERENCIA URBANISMO MOSTOLES: Buenos días:
Necesitamos activar la licencia en materia de contabilidad ya que la aplicación nos lanza un mensaje in... Anónimo
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160497 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION DE PRODUCTO: Generación y remisión de la licencia de GT Sergio Velázquez Martín
09:55 E) ATMPMH CONSULTA #160496 (RESUELTA): ALTA DE VÍA - ERROR: Conexión con clienta, error al dar de alta una vía salta mensaje de que la vía tiene varios tramos ( dos secciones... Mercedes Carrasco Crespo
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160495 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER REIENTRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
09:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #160494 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA UNA VÍA PUES TIENE DOS SECCIONES CON MISMO TRAMO: Al dar de alta una vía con número impar 33 , salta mensaje de error ( adjunto captura de pantalla ), pues esta vñia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 C) ATMGERES CONSULTA #160493 (RESUELTA): EL SERVIDOR RPC NO ESTÁ DISPONIBLE: Geres me da el error El servidor RPC no está disponible INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #160492 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS EN PA Mónica Acevedo Sanz
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160491 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 05/01/2024: Buenos días, El apunte bancario 41576 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160490 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE PONGO EL EJECUTABLE COMPLETO EN UN EQUIPO Mónica Acevedo Sanz
09:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #160489 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION DE GERES: Generación y remisión de la licencia de activación de Geres para Robregordo Sergio Velázquez Martín
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160488 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #160487 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS PROCEDENTES DEL INE (DEFUNCIONES, NACIMIENTOS): Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160486 (RESUELTA): EMBARGOS C63: Levantamiento parcial y ha desaparecido una cuenta de la que se ha levantado el importe total y en la otra aparece to... Jose Luis García González
09:30 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160485 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION ARCHIVO: Generación y remisión de la licencia de Archivo para Pozuelo Sergio Velázquez Martín
09:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #160484 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT: Buenos dias.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Galapagar.
Necesi... Vicente Gómez Peña
09:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160483 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA PURIFICACION SANZ SALINAS: INCIDENCIA PURIFICACION SANZ SALINAS, tenia 84 horas de aapp por horas 2023, y ha disfrutado 39,50 horas, pero en el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #160482 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Solicitud nuevo código para activación licencia (quedan seis días).
Gracias, un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160481 (RESUELTA): CONCEDER PERMISOS A VARIOS USUARIOS PARA ACCEDER A LAS OPCIONES DE SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS DE CIUDAD REAL: Buenos días;
Necesitamos que las siguientes compañeras puedan acceder a las opciones de Servicio Especial de Pagos... Carlos Muñoz
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #160480 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160479 (RESUELTA): LICENCIAS: SE GENERA LICENCIA PROGRAMA NÓMINAS, TIENE PROBLEMAS PARA CONECTARSE A INTERNET Jorge Gonzalez
09:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #160478 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE REGISTRO: Generación y remisión telefónica de licencia de GERES para Cabanillas de la Sierra Sergio Velázquez Martín
09:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #160477 (RESUELTA): LICENCIAS APLICACIONES: Buenos días Mario.
Adjunto listado con las licencias de aplicaciones que estaban caducadas.
Un saludo Jose Luis García González
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #160476 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
09:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160475 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE: Buenos días,
Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el
aviso de que quedan 6 días para... Anónimo
09:09 C) ATMGERES CONSULTA #160474 (RESUELTA): CREACIÓN DE NUEVO USUARIO EN GERES: Necesitamos crear un nuevo usuario en Geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160473 (RESUELTA): ERROR DE APLICACIÓN QUE IMPIDE SU FUNCIONAMIENTO: adjunto imagen INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #160472 (RESUELTA): LICENCIAS: SE RENUEVAN LICENCIAS DE TODOS LOS PROGRAMAS QUE TIENEN CONTRATADOS
CONTANET: 6E5756 - 6B4345 - 704A58 - 70773D
ATM... Jorge Gonzalez
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160471 (RESUELTA): MODIFICACIÓN COEFICIENTES IMPUESTO INCREMENTO VALOR TERRENOS NATURALEZA URBANA POR IMPOSICIÓN RD LEY 8/2023 DE 27 DE DICIEMBRE: SE ADJUNTA ARTICULO 24 DEL RDL 8/2023 CON LOS IMPORTES MÁXIMOS DE LOS COEFICIENTES A APLICAR SOBRE EL TERRENO EN EL ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160470 (RESUELTA): LICENCIAS CONTABILIDAD Y NOMINAS Y TAMBIÉN CONTA PARA EL PATRONATO: ya están generadas las licencias, le doy Contabilidad y nominas y también conta para el patronato Inmaculada Sánchez Blanco
08:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160469 (RESUELTA): CLAVES: Buenos días,
Necesitamos, por favor, actualización de las claves de los programas ATM.
Gracias.
... Anónimo
08:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160468 (RESUELTA): ERROR SOBRE SOLICITUDES EN LA GESTIÓN DE PERMISOS: Nos comunica Paz Sáenz de Jubera Munilla, que desde hace unos días, no le aparecen solicitudes para aprobar en la ges... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160467 (RESUELTA): NOMINAS: Consulta sobre partidas presupuestarias Beatriz Mendez
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160466 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente solicita asistencia para generar fichero de bases y se revisa que esté todo bien Jorge Gonzalez
08:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160465 (RESUELTA): LICENCIA ATMCONTANET, ATMNOMINET, ATMGERES, Y ATMGTNET: Buenos días,
Necesito las claves de las licencias de los programas ATMCONTANET, ATM
NOMINET, ATMGERES, y ATMGTNET... Anónimo
08:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160464 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS: Buenos días, debido a la caducidad de licencias de nuestras
aplicaciones, solicitamos que, por favor, nos sean faci... Anónimo
08:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #160463 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLA: En el concepto tributario VADOS, en elementos de gestión, titulares, justificante titularidad, imprimir, justificante... David Gómez Suárez
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160462 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00014 - CONSORCIO RED LOCAL - ATMGM/2024/00014: Cliente: CONSORCIO RED LOCAL Fecha de envío: 08/01/2024 08:17:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00014
Objeto: PRE... Anónimo
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160461 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00014 - CONSORCIO RED LOCAL - ATMGM/2024/00014: Cliente: CONSORCIO RED LOCAL Fecha de envío: 08/01/2024 08:17:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00014
Objeto: PRE... Anónimo
08:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #160460 (RESUELTA): GENERA LICENCIA , BAJA IT PATERNIDAD: Se renueva licencia, por otro lado, cliente consulta sobre el complemento voluntario de baja IT paternidad Jorge Gonzalez
07:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160459 (RESUELTA): GUADALIX_NÚMERO DE CARGO VOLUNTARIA 1/2024 FIRMADO EN 2023: Buenos días,
Me escriben desde el Ayto. de Guadalix de la Sierra ya que se ha credo un cargo nº 1/2024 en el ejerc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160458 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: NOS HACADUCADO LA LICENCIA AL PROGRAMA Y NO PODEMOS ACCEDER. NECESITAMOS CONTACTEN CON NOSOTROS PARA FACILITARNOS LOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160457 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION: LICENCIA PROGRAMA DE GESTION DE TRIBUTOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:16 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160456 (RESUELTA): APLICACIÓN CADUCADA: NECESITO CLAVE DE ACCESO POR APLICACIÓN CADUCADA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

05/01/2024

17:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160455 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: 28
056
00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160454 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: 28
056
0001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160453 (RESUELTA): ATRASOS FICHEROS DE CALCULO: SE REVISA ABSOLUTAMENTE TODO DE NUEVO, SE APLICAN FICHEROS DE CALCULO NOVIEMBRE 23 Y SE CORRIGEN ATRASOS Jorge Gonzalez
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160452 (RESUELTA): TICKET #3005 ERROR AUTOLIQUIDACION PROCESIONARIA DEL PINO: Buenos días. Nos informan desde Medio Ambiente que Al realizar el pago de las tasas de la procesionaria del pino, da ... Anónimo
14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #160451 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS Y PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en aplicación de ficheros de cálculos, diferencia en nominas y corrección de partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160450 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FASE IV SERIE 230 D: Buenos días,
Llevo toda la mañana intentando cargar la FASE IV de la entidad 2103 y me salta el siguiente error "... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160449 (RESUELTA): VINCULACION TARJETA CONTROL HORARIO: ![](clipboard-202401051427-vzhdk.png)
Sergio Velázquez Martín
14:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160448 (RESUELTA): GESTIONES PADRONALES VARIAS: ![](clipboard-202401051423-qnp4b.png)
Sergio Velázquez Martín
13:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160447 (RESUELTA): NO ME DEJA CONSULTAR EN PORTAL DE EMPLEADO: no puedo ver las solicitudes del personal en el portal de empleado. No me da ningún resultado en ninguna de las opcio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #160446 (RESUELTA): MINUSVALIA: Asistencia par registrar la minusvalía de un trabajador Ruben Velasco Bohoyo
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160445 (RESUELTA): GRIÑON - CARPETA TRIBUTARIA - RECIBOS PENDIENTES: Hola,
Al parecer en Carpeta Tributaria>Recibos pendientes no refleja todos los recibos pendientes.
Por lo comen... Lope Benavente Ruiz
13:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #160444 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA CONTABLE APUNTES CIERRE SEP 2023: Cambiar fecha contable apuntes cierre sep 2023
Se pasa script y se cambia la fecha contable de los tres grupos de ... Jose Luis García González
13:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160443 (RESUELTA): INCLUIR ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRABAN EN LA REMESA: Incluir elementos de gestión que no entraban en la remesa David Gómez Suárez
13:14 D) ATMGTNET INSTALACION #160442 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE LA APLICACIÓN: Actualización de la aplicación David Gómez Suárez
13:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #160441 (RESUELTA): SUBSANAR ERROR DETECTADO EN PADRON: Ha venido una señora que necesitaba un certificado de empadronamiento. Hemos detectado un error. Aparece de baja y te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160440 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CANCELACIONES ANTICIPOS DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
13:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160439 (RESUELTA): TRABAJADORES NO PUEDEN ACCEDER AL PORTAL: Llaman comentando que hay varios trabajadores que no pueden acceder a su portal del empleado, estos trabajadores eran... Ainhoa García Carpintero
12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160438 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
12:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160437 (RESUELTA): PROBLEMAS CON DÉBITOS CON MISMA REFERENCIA POR FALLOS EN TITULARIDADES: Problemas con débitos con misma referencia por fallos en titularidades David Gómez Suárez
12:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160436 (RESUELTA): ALTA NUEVO TERMINAL EN LA APLICACIÓN: Alta nuevo terminal en la aplicación David Gómez Suárez
12:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160435 (RESUELTA): ELIMINACIÓN AGENTES DUPLICADOS: Eliminación agentes duplicados David Gómez Suárez
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160434 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ERROR DE FICHERO DE RECAUDACION Y PONER SALDO DE CAJA EN BALANCE Mónica Acevedo Sanz
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160433 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: se aplican los ficheros de cálculo de noviembre 2023 Jorge Gonzalez
12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160432 (RESUELTA): ERROR EN EL LISTADO DE ORDEN DE DEVOLUCIÓN DUPLICA LOS INTERESES: Buenos días y feliz año!!! porfa podeís revisar el listado desde la opción de remesas de devolución con las ordenes d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160431 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION: Licencia de activacion caducada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #160430 (RESUELTA): PROBLEMA SERVIDOR: CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO FUNCIONA, ME CONECTO Y NO TIENE CONEXIÓN CON SU SERVIDOR Jorge Gonzalez
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #160429 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
12:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #160428 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGO: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis ayudar? Nos han hecho un ingreso de 40 € pagado por la pasarela de pago en per... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160427 (RESUELTA): IRPF: Asistencia con el importe del IRPF tras recálculo de nómina Ruben Velasco Bohoyo
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160426 (RESUELTA): EL PROGRAMA NO RESPONDE: BUENOS DIAS LLEVAMOS TODA LA MAÑANA CON MUCHOS PROBLEMAS EN LA APLICACION, EL SISTEMA SE QUEDA PENSANDO Y LOS PROCESO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160425 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR LISTADO ANUAL: A LA HORA DE GENERAR EL LISTADO DE EMOLUMENTOS ANUAL EL PROGRAMA NO LO GENERA Y SALTA EL SIGUIENTE ERROR:
![](clipbo... Jorge Gonzalez
11:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160424 (RESUELTA): BLOQUEO AGENTES Y ENTIDAD GEOGRÁFICA: Buenos días y Feliz Año a todos!
Ayer estaba repasando los Agentes dados de Alta en Ficheros Maestros y de repente s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160423 (RESUELTA): PAGOS POR SEDE ELECTRONICA: Buenos días, desconozco si es competencia vuestra el tema pero por si acaso me han pedido que os pregunte. No estamos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 A) LEGANES INCIDENCIA #160422 (RESUELTA): EXPEDIENTE NÚM. 2024/TASAS/00099: Buenos días.
Se me ha olvidado incluir en la pestaña de deudas de este expediente, la liquidación número 240002957... Anónimo
11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160421 (RESUELTA): CONSULTA ALTA TRABAJADOR: Asistencia a Cruz para alta de un trabajador y dudas en cuanto a finiquito tras baja permanente Ruben Velasco Bohoyo
11:15 C) ATMGERES CONSULTA #160420 (RESUELTA): LA PRESIDENTA NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS POR ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria de la Mcdad. que la presidenta que está en el "Ayuntamiento" no puede firmar los documen... Iñigo Puentes Sanchez
10:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160419 (RESUELTA): CONSULTA URGENTE: Buenos días, necesitamos con urgencia contactar con alguien de soporte para
consultar dudas puesto que hay muchas so... Anónimo
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160418 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO DAR DE ALTA UNA SUBCUENTA Mónica Acevedo Sanz
10:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #160417 (RESUELTA): APLICACION PADRON DE HABITANTES BLOQUEADA: Luis nos ha enviado este mail:
*Se ha quedado una ventana bloqueada en la aplicación del Padrón de Habitantes y no ... Maria del Carmen Martínez Mata
10:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160416 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Revisión y corrección de TODAS LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez
10:12 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160415 (RESUELTA): CAMBIAR LOGIN USUARIOS AGENTES EN PRÁCTICAS POR LOS DEFINITIVOS: Cambiar login usuarios agentes en prácticas por los definitivos
APR2804680
APR2804681
Se cambia el login d a... Jose Luis García González
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #160414 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia para contabilizar seguros sociales del mes de octubre y noviembre. En el mes de octubre detectamos que la ... Ruben Velasco Bohoyo
09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #160413 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR EL FICHERO DE VARIACIONES: BUenos días, al generar el fichero de variaciones en la aplicación lo genera bien, pero a la hora de subirlo en el id... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160412 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE AL GENERAR LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #160411 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR CANCELACION DE AVAL CON CUENTA INCORRECTA, ABRIR EL EJERCICIO Y PRORROGAR EL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #160410 (RESUELTA): PMH BOLAÑOS: Nos han llamado desde diputación para consultarnos el problema de Bolaños, le he explicado el problema que les gener... Sergio Velázquez Martín
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160409 (RESUELTA): TRASPASO DE MULTAS A GESTIÓN DE DEUDAS: Se han creado varias multas ayer y siguen sin aparecerme en gestión de deudas para poderlas cobrar y cerrar días pend... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160408 (RESUELTA): COBROS EMB AEAT: Configuración cuenta cobros aeat, hay configurada una cuenta
![](clipboard-202401050908-yjpdl.png)
y al aplicar co... Jose Luis García González
08:58 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160407 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160406 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACIÓN: PROBLEMAS ACTUALIZACIÓN David Gómez Suárez
08:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #160405 (RESUELTA): CARGA FICHERO ERRORES: ![](clipboard-202401050852-rebdr.png)
Sergio Velázquez Martín
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160404 (RESUELTA): PADRON IVTM - MIGRACIÓN: Buenos días;
El pasado 26/12/2023 remitimos a Cristina Salmerón los documentos necesarios
para cargar el padr... Anónimo
08:44 C3) ATMSEDE CONSULTA #160403 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE INFORME QUE FACILITA CIUDADANA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque le ha facilitado un informe que desconoce una ciudadana en ventanilla y firmado p... Iñigo Puentes Sanchez
08:30 I) CLOUD INCIDENCIA #160402 (RESUELTA): [INCIDENCIA #160301]: Buenos días, Las contraseñas facilitadas no funcionan.
El estado de su incidencia es: RESUELTA.
URL para la gesti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #160401 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON URGENTE: RUEGO ASISTENCIA PARA SOLUCIONAR PROBLEMA URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160400 (DESCARTADO): ATM PEE: GET AHEAD OF THE COMPETITION WITH OUR CUSTOM INSTALL AND REVIEW SOLUTIONS: Tired of seeing ATM PEE's downloads and engagement remain stagnant?
================================================... Anónimo

04/01/2024

19:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160399 (RESUELTA): RV: DENEGACIÓN DE PASE A REAL 352951990 - AYTOSANMARTINDELAVEGA: Por favor,
Remitan este mensaje a Pepe, de gestión tributaria, relativo a la
coordinación con el Ciberpaq y ... Anónimo
19:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160398 (RESUELTA): NO ME ENTRA EN GIT LA INFORMACIÓN DE LOS C60 DEL BBVA DESDE EL 21 DE DICIEMBRE: Buenas tardes Mariano.
Estoy cerrando el mes de diciembre de los distintos bancos y me he dado cuenta que en BBVA no... Anónimo
16:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160397 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PERFIL TESORERIA ICONO PERSONAS NO APARECE: Buenas tardes, me comentan desde Meco, que a los usuarios que acceden a GITWEB, con el perfil de Tesorería, no les ap... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #160396 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: revisión partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160395 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS NO COINCIDEN GITWEB Y CONTABILIDAD: PARTIDAS PRESUPUESTARIAS NO COINCIDEN GITWEB Y CONTABILIDAD. Adjunto pantallazo con las partidas que tienen de éste a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160394 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA NO FUNCIONA: Buenos días. Nos han llamado comunicando que la sede electrónica no funciona. He intentado utilizarla y, realmente, d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160393 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION EN 2 EQUIPOS: ![](clipboard-202401041411-whnh0.png)
![](clipboard-202401041411-wfngr.png)
Tienen problemas para la actual... Sergio Velázquez Martín
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160392 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA. NO INCLUSIÓN EN LOS TRIBUTOS PARA SEP DE AQUELLOS EN ESTADO BAJA.: Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real, la técnico de Recaudación, Arancha Jabón ha contactado con nosotros par... Carlos Muñoz
13:53 A) ATMCONTANET CAMBIO_DE_PERMISOS #160391 (RESUELTA): ALTA DE USUARIO EN EL CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL: Debido al cambio de Interventor hay que dar acceso a la nueva Interventora a la aplicación del Consorcio Sierra Proco... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 C) ATMGERES CONSULTA #160390 (RESUELTA): COMO FIRMAR VARIOS DOCUMENTOS A LA VEZ: CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas a la hora de realizar un firmado masivo de documentos que tiene la alcaldesa p... Iñigo Puentes Sanchez
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #160389 (RESUELTA): BAJA IT PAGO DIRECTO, FICHEROS FIE: REVISIÓN FICHEROS FIE, PAGO DIRECTO Jorge Gonzalez
13:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160388 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR TLS SSL EQUIPO VILLAVIEJA: ![](clipboard-202401041308-vybsg.png)
Sergio Velázquez Martín
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160387 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CONTABILIZACION FASE P ADOS 2023: LOS EXPEDIENTES CONTABLES O DEL EJERCICIO 2023 28(CESPA), 436(GESPLAN) Y 534(EBONE) NO APARECEN EN 2024 PARA PODER CO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160386 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA DE NOMINAS: Del ayuntamiento de titulcia
PROVINCIA: 28
MUNICIPIO: 147
SUBENTIDAD: 00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #160385 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN SEGUROS SOCIALES BAJA IT, RECAIDA Jorge Gonzalez
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160384 (RESUELTA): GRIÑON - BOE RECHAZA FICHERO: Hola,
Intentamos publicar en BOE notificaciones de Requemiento de Bienes.
![](clipboard-202401041223-w7fpt.png)
Tr... Lope Benavente Ruiz
12:25 I) CLOUD INCIDENCIA #160383 (RESUELTA): PROBLEMA CLOUD8 MULTAS: ![](clipboard-202401041224-dqlqm.png)
Sergio Velázquez Martín
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160382 (RESUELTA): ERROR FORMULA PADRON DE AGUA: Buenos días. Hemos detectado un error en la formula del padrón de agua que hay que cambiar para el siguiente trimestr... Anónimo
11:52 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160381 (RESUELTA): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES: Buenos días, por favor, a ver si podéis contactar con el ayto. de Malagón, al teléfono 926 80 25 45, para ayudarle co... Maria del Carmen Martínez Mata
11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #160380 (RESUELTA): IRPF: El programa a la hora de calcular el IRPF calcula una retención superior que la que se indica en la Agencia Tributari... Jorge Gonzalez
11:31 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #160379 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRADOR. MANTENIMIENTO DE CARGOS. MEJORA EN LA CONSULTA DEL USUARIO O USUARIOS ASIGNADOS A CADA CARGO.: **Mantenimiento de cargos.**
Para saber si un cargo tiene asignado su correspondiente usuario o usuarios la única ... Cristina Castro
11:30 C) ATMGERES SOLICITUD #160378 (RESUELTA): CAMBIAR HUELLA DIGITAL DEL NUEVO CERTIFICADO: CENTRALITA. Llama la usuaria María porque ha estado hablando con compañeros esta semana pasada y ya le han dado el OK... Iñigo Puentes Sanchez
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160377 (RESUELTA): FIRMA SOLICITUD SEP: Para hacer la solicitud del Servicio Especial de Pagos, deja conectarse con Cl@ve, pero a la hora de firmar la misma,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160376 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO: Buenos días, reiteramos nuevamente la incidencia de acceso a la Sede Electrónica dada de alta con fecha 14 de diciemb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160375 (RESUELTA): ERROR CONVENIO: A la hora de modificar la fecha fin del convenio colectivo a 2030 salta el siguiente error:
![](clipboard-2024010... Jorge Gonzalez
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160374 (RESUELTA): HORAS EXTRAS: Asistencia en cotización adicional en horas extras Ruben Velasco Bohoyo
11:08 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160373 (RESUELTA): CORRECIÓN PROYECTOS DE GASTO.: He detectado errores un unos proyectos de gasto antiguos y también en unos del 2023:
2241171104: Pasar de tipo de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160372 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Esta página no funciona
La página sederecaudacioncercedilla.eadministracion.es te ha redirigido demasiadas veces.
P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160371 (RESUELTA): CAMBIO TIPO PARA AUTOLIQUIDACIONES DE ICIO: Buenos días, Antes de las Vacaciones Fernando (Jefe de inspección del ayto) puso una incidencia mandando la ordenanza... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 D) ATMGTNET CONSULTA #160370 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTE EXTERNO DOC3TR 2023: Carga de soporte externo DOC3tr 2023
Daba error por tener un expediente abierto de cambio de titularidad
Se cie... Jose Luis García González
10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160369 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO FASE IV EN ENTIDAD 2100 FASE 230D: Buenos días,
No me carga el fichero de FASE IV de CAIXABANK
"Ha seleccionado 1 ficheros
Resumen de ficheros... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160368 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA EJECUTABLE: Buenos días.
Hemos cambiado de ordenadores y en uno de los nuevos, donde está instalado el programa de ATMnomi, no s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160367 (RESUELTA): FECHA CONTROL: En la GENERACION FICHERO BASES-2.1. FICHERO BASES-POLICÍAS NUEVO INGRESO CCC48120226408- REFERENTE A LOS SEGUROS SOCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #160366 (RESUELTA): FICHERO DE NACIMIENTOS ME DA UN ERROR EN UNA FILA: FICHERO DE NACIMIENTOS ME DA UN ERROR EN UNA FILA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #160365 (RESUELTA): INSTALACION EQUIPO NUEVO: Copia de datos de equipo antiguo a nuevo por parte del informático del ayto. Llanos no sabe donde está alojada la bbd... Ruben Velasco Bohoyo
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160364 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: expedienteDatos is null
*... Anónimo
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #160363 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00: Cliente necesita enviar los seguros sociales rectificando los tramos de un trabajador, se indica como se puede genera... Jorge Gonzalez
10:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160362 (RESUELTA): SOLICITUD NUEVAS LICENCIAS: Buenos días
Solicito me indiquen nueva licencia para ATM CONTA, está próxima a caducar y si pudieran remitirme licen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160361 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160360 (RESUELTA): INCIDENCIA BANCO SANTANDER - INFORME DE INGRESOS DICIEMBRE 2023: Buenos días,
Estoy trabajando con la data de ingresos de diciembre y a la hora de
realizar el cierre del banco sa... Anónimo
10:07 I) CLOUD INCIDENCIA #160359 (RESUELTA): INSTALAR NUEVO CERTIFICADO DIGITAL: Buenos días
Según sus instrucciones, solicito la instalación del Certificado digital en las siguientes sesiones y me... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160358 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA EN EQUIPO CLIENTE VILLAVIEJA: ![](clipboard-202401041005-i5p0o.png)
Consulte el final de este mensaje para obtener más detalles sobre cómo invoc... Sergio Velázquez Martín
10:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #160357 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Solicitan licencia para la aplicación de PADRON
prov 05 muni 016 Jon Sandes
09:52 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160356 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO SAL LORENZO ESCORIAL: SOLICITUD Y GENERACION DE LICENCIA PARA ARCHIVO Sergio Velázquez Martín
09:51 P) GIT_WEB CONSULTA #160355 (RESUELTA): CARTA DE PAGO - RECARGO 5%: Buenos días;
En caso de que un contribuyente se persone para solicitar la carta de pago
fuera de plazo, como ... Anónimo
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160354 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA POR DEHU PORQUE NO SE HACE LA SINCRONIZACIÓN CON EL AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Buenos días;
No estoy muy seguro si es el proyecto correcto para esta incidencia que nos han pasado desde el Ayunt... Carlos Muñoz
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160353 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
N... Anónimo
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160352 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DE EMPLEO: CLIENTE NECESITA GRABAR UNA SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO, TIENE QUE INDICAR EN LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA EN EL PE... Jorge Gonzalez
09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160351 (RESUELTA): PROBLEMAS C60 Y MODIFICACIÓN DE DOMICILIACIONES: Problemas c60 y modificación de domiciliaciones
![](clipboard-202401040939-ol0f8.png)
Arreglado lo de la carg... David Gómez Suárez
09:37 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160350 (RESUELTA): VOLANTE Y ALTA: ![](clipboard-202401040934-nsgyx.png)
![](clipboard-202401040936-jj1ad.png)
![](clipboard-202401040937-z3klm.... Sergio Velázquez Martín
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #160349 (RESUELTA): BAJAS IT: SE REVISAN Y REGULARIZA UNA BAJA IT, POR OTRO LADO, SE REVISAN IDC Jorge Gonzalez
09:27 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160348 (RESUELTA): RENOVAR LICENCIA: renovar licencia caducada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #160347 (RESUELTA): CUENTA EMBARGOS AEAT: En la remesa de embargos de aeat de noviembre estaba puesta la cuenta 0075 0629 05 0630000139, se cambia y además se ... Jose Luis García González
09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #160346 (RESUELTA): ENVÍO DE NÓMINAS: CLIENTE ME INDICA QUE NO SE ENVÍAN LAS NÓMINAS, SE REVISA Y NO TIENEN CORRECTAMENTE VINCULADO EL SERVIDOR DEL AYUNTAM... Jorge Gonzalez
09:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160345 (RESUELTA): ALTA DE NUEVO BANCO: Buenos días, tenemos una trabajadora que ha solicitado cambio de numero de cuenta, el banco es REVOLUT BANK UAB, Sucu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160344 (RESUELTA): FINANCIACIÓN AFECTADA: Aparece un mensaje: se han detectado complicaciones con el proyecto 14/21. Es recomendable contactar con ATM para res... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160343 (RESUELTA): LICENCIA: Necesito las licencias de Conta, padrón, geres y nominet. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160342 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
09:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160341 (RESUELTA): PROBLEMA AL INTENTAR PROCESAR EL BANCO UN FICHERO DE TRANSFERENCIAS: Me comentó Ascen que están teniendo problemas con el envío de los ficheros de transferencias, con Globalcaja (no así ... Maria del Carmen Martínez Mata
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160340 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA: Buenos días,
Quisiera cambiar la contraseña de entrada de la aplicación Git Web de Valdemorillo por la misma que t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160339 (RESUELTA): ABONO PAGA EXTRA DICIEMBRE 2023 PERSONAL INACTIVO: Necesito abonar la parte de paga extra que no se liquidó en el finiquito de una trabajadora y no sé muy bien cómo hac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160338 (RESUELTA): APERTURA DE LA CONTABILIDAD: Aperturar el ejercicio 2024, presupuesto prorrogado y paso de historicos Sergio Tejero
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #160337 (RESUELTA): PAGAS EXTRA Y NOMINA DICIEMBRE: CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE GENERA LA NÓMINA DE UN TRABAJADOR, SE REVISA Y TIENE MAL GRABADA LA SITUACIÓN... Jorge Gonzalez
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160336 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... Anónimo
08:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160335 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:43 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160334 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160333 (RESUELTA): PESTAÑAS PARA SOLICITAR VACACIONES Y PERMISOS AÑO ANTERIOR (2023): NECESITAMOS, CON URGENCIA, QUE SE ACTIVEN LAS PESTAÑAS CORRESPONDIENTES A CADA EMPLEADO PARA PODER SOLICITAR LAS VACA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160332 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA PORTAL FERNANDO ORTOLA. REITERA LA INCIDENCIA PUESTA EN OCTUBRE Nº 154863: TIENE QUE APARECER EN SU PORTAL 21 HORAS DE AAPP POR HORAS 2023- 12 DIAS DE VACACIONES 2023. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160331 (RESUELTA): SOLICITUD DE CODIGOS: Buenos días , necesitamos los códigos para activación de licencias de todos
los programas.
Un saludo
ASCE... Anónimo
08:28 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160330 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160329 (RESUELTA): PUERTO 1600 CERRADO: Está el puerto 1600 cerrado y se necesita este abierto para sincronización de las sanciones tramitadas desde ATMGTNET... Jose Luis García González
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160328 (RESUELTA): PLUSVALIAS: Buenos días;
Estando previsto asumir las gestiones de plusvalías desde el inicio del
presente año, estamos in... Anónimo
07:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160327 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO: Buenos días,
Mi nombre es Mercedes Redondo Alonso y sustituyo transitoriamente al Titular
del organo de apoyo.
... Anónimo
07:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160326 (RESUELTA): INTEGRACIÓN DE GESTIONA PARA DESCARGA DE FACTURAS: Se pasó un presupuesto para realizar esta integración y se comunico como tiempo para efectuarse dos días, creo que y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160325 (RESUELTA): ORDENANZA FISCAL VIGENTE: Buenos días, os adjunto la ordenanza vigente, para que comprobéis los
cambios.
Gracias
-- Anónimo

03/01/2024

19:00 I) CLOUD SOLICITUD #160324 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\almedina
Alme.200423@@
Clave: 1234
Adjuntamo... Maria del Carmen Martínez Mata
15:48 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160323 (RESUELTA): SOLICITAR TARJETAS FICHAJES: SOLICITO 80 TARJETAS PARA ARRANQUE FICHAJE PERSONAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160322 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN GESTIÓN DE VACACIONES: Buenos días.
Comunica Noelia Rodríguez que, cuando va a solicitar días por permiso, observa que le aparece que ha di... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160321 (RESUELTA): CLAVES APLICACIÓN: Se renuevan las claves para el acceso a la aplicación Jorge Gonzalez
14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #160320 (RESUELTA): COPIAR CALENDARIO: Asistencia para copiar el calendario Ruben Velasco Bohoyo
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160319 (RESUELTA): ERROR FINALIZACION EMISION SEP 11 PLAZOS EXP 2022013443: Buenas tardes,
Una vez finalizada la emisión de los SEP 11 plazos, la deuda tributaria incluida en la misma, del con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160318 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160317 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160316 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160315 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160314 (RESUELTA): MOVIMIENTOS AFILIACIÓN: CLIENTE ME INFORMA QUE NO HAN ENVIADO CORRECTAMENTE LOS MOVIMIENTOS AFI, SE GENERA DE NUEVO. SE LE INDICA AL CLIENTE ... Jorge Gonzalez
12:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #160313 (RESUELTA): SUBIR UN ARCHIVO DE NACIMIENTOS.: SUBIR ARCHIVO DE NACIMIENTOS. Alejandra López
12:48 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160312 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LA LICENCIA: Caducidad de la licencia próximamente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #160311 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LA LICENCIA: Caducidad de la licencia próximamente INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #160310 (RESUELTA): PARTIDAS, ABONOS Y CALENDARIO: Asistencia para la copia de partidas presupuestarias, abono de trienios y creación de conceptos de vacaciones para añ... Ruben Velasco Bohoyo
12:36 C) ATMGERES SOLICITUD #160309 (RESUELTA): NUEVO CONCEPTO EN PROCEDIMIENTOS GERES: Buenos días,
Os agradeceríamos que, cuando podáis, por favor, abráis un nuevo procedimiento en el programa Geres. Se... Anónimo
12:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160308 (RESUELTA): MEI 2024: Buenos días, he visto que en las cotizaciones del MEI para 2024 hay un total del 0,72%: 0,60 empresa y 0,12 el trabaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160307 (RESUELTA): SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024: BUENOS DÍAS, NECESITAMOS QUE EL PRÓXIMO DÍAS 05/01/2024 LA HORA DE SALIDA SEA A LAS 13:00 CON MOTIVO DE LA CABALGATA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160306 (RESUELTA): RENOVACION DE LICENCIA: BUENOS DIAS, NECESITAMOS LOS CODIGOS PARA RENOVAR LAS LICENCIAS DE USO DE ATMCONTA, ATMGT, ATMGERES Y ATMNOMINAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160305 (RESUELTA): PRESUPUESTO: Buenos días:
Solicitamos un presupuesto para posible implantación de control horario en nuestro ayuntamiento, para... Anónimo
12:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #160304 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE: Se copia el ejercicio contable de 2023 a 2024 Jorge Gonzalez
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160303 (RESUELTA): INCIDENCIAS: Buenos días, os adjunto una serie de incidencias que hemos detectado,
comparando las ordenanzas fiscales vigentes y... Anónimo
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160302 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, BAJA IT: Se indica al cliente que los seguros sociales no los envíe hasta pasado el 5 de enero, por otro lado, le indico que t... Jorge Gonzalez
11:32 I) CLOUD SOLICITUD #160301 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA: Buenos días, necesitamos que se creen nuevas contraseñas para los siguientes usuarios:
usuario cloud\bustarviejo9
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 A) LEGANES INCIDENCIA #160300 (RESUELTA): REGISTRO DE SALIDA: Buenos días, gracias a la llamada de un titular que no ha recibido la notificación de concesión de beneficio fiscal c... Anónimo
11:11 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160299 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160298 (RESUELTA): DATOS ERRÓNEOS ALTERACIÓN CATASTRAL IBI: ¡¡Hola!!
Tenemos un problemilla con la relación que nos propone el programa de forma automática sobre las Hipotecas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:52 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160297 (RESUELTA): DESCARGA DE DOCUMENTOS SEDE ELECTRONICA: NO SE PUEDEN DESCARGAR LOS DOCUMENTOS ADJUNTOS EN LA SEDE ELECTRONICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296 (RESUELTA): ALTA EPÍGRAFE: Buenos días.
Necesito procedáis a dar de alta el epígrafe para la actividad de "deporte
adaptado", con las siguie... Anónimo
10:48 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160295 (RESUELTA): WEB: ATM tienen algo mal en sus servidores y están redirigiendo o alojando mal vuestra web INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #160294 (EN CURSO): ADMINISTRACION ELECTRÓNICA WEB. PODER REENVIAR EL REGISTRO A OTRA UNIDAD: Buenos días, poder poner una opción para reenviar los registros a otras unidades desde la recepción de los registros ... Angel Mesa
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160293 (RESUELTA): FALTA DE INFORMACIÓN EN DECLARACION TASA VADOS Y RESERVA: FALTA DE INFORMACIÓN EN DECLARACION TASA VADOS Y RESERVA. Al imprimir una declaración de la Tasa Vados y Reserva Vía ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B) ASISTENCIA INSTALACION #160292 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00009 - AYUNTAMIENTO DE JÁVEA - ATMGM/2024/00008: Cliente: AYUNTAMIENTO DE JÁVEA Fecha de envío: 03/01/2024 10:30:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00008
Objeto: S... Anónimo
10:31 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160291 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIAS: Buenos días
Solicito por medio del presente correo las licencias para GERES, CONTA Y
RECAUDACIÓN.
Grac... Anónimo
10:31 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160290 (RESUELTA): SOLICITUD DE CONTRASEÑA DE CUENTA DE ATM CONTANET - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA: Buenos días:
Ha expirado la contraseña de la siguiente cuenta de ATM Contanet del Ayuntamiento de Valdetorres de J... Anónimo
10:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #160289 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA EN GERES LICENCIA DE LA APLICACION: Se solicita una nueva licencia para el programa de ATM Geres. Jon Sandes
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160288 (RESUELTA): TASAS, EPÍGRAFES, NORMALIZAR EN CENSOS: Buenos días.
En la Tasa por Recogida de Residuos Sólidos Urbanos de PROMEDIO (82 municipios) tenemos epígrafes tr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160287 (RESUELTA): CLAVES APLICACIONES - AYTO VALDETORRES DE JARAMA: Buenos días,
Necesitamos las nuevas claves para las aplicaciones de Atmcontanet y Atmpmh.
Gracias. Un saludo Anónimo
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #160286 (RESUELTA): REVISIÓN GENERAL, ATRASOS, FICHEROS DE CÁLCULO, BAJAS: Tras 6 meses con la aplicación, el cliente no asimila con claridad el funcionamiento del programa, se vuelve a repasa... Jorge Gonzalez
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160285 (RESUELTA): CERTIFIC@: Asistencia tras devolución de errores en el fichero del contrata para enviar el certificado de empresa Ruben Velasco Bohoyo
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160284 (RESUELTA): FICHEROS: Buenos días:
He generado un fichero XML y necesito que sea SEPA porque el banco no lo admite de otra manera. No se c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160283 (RESUELTA): CORRECIÓN PROYECTOS DE GASTO: Buenos días,
He detectado errores un unos proyectos de gasto antiguos y necesito que se solucionen en el ejercicio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160282 (RESUELTA): ABRIR EJERCICIO 2024: BELINDA -Abrir ejercicio 2024 - prorroga presupuesto - historicos y licencia de contabilidad Maite Vilches de la Torre
10:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160281 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA CADUCADA: Buenos días,
Solicito envíen claves de licencia caducada en el programa de Gestión de Tributos.
Gracias,
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160280 (RESUELTA): DNI HABITANTE: ![](clipboard-202401031001-jrhlq.png)
Sergio Velázquez Martín
09:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #160279 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02095 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY - ATMGM/2023/02623: Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY Fecha de envío: 03/01/2024 09:42:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/02623
... Anónimo
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160278 (RESUELTA): CONCEJALES Y CONCEPTOS DE ABONO: Asistencia para dar de alta a concejales a tiempo parcial y desglosar importes de conceptos de abono de dietas/asiste... Ruben Velasco Bohoyo
09:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160277 (RESUELTA): DUPLICADOS RECIBOS IVTM: Se detectan recibos duplicados IVTM 2023
Se da cobro a remesa C19 y se espera a las devoluciones para tramitar bajas... Jose Luis García González
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #160276 (RESUELTA): LICENCIA APLICACION: Solicitud de renovación de licencias Ruben Velasco Bohoyo
09:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #160275 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: CADUCIDAD LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160274 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: CADUCIDAD LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 C) ATMGERES LICENCIAS #160273 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: CADUCIDAD LICENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #160272 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para corregir partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160271 (RESUELTA): NOTIFICACIONES IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTRO: Buenos días,
Feliz año a todos!
La identificación de conductor, sigue sin salir bien en GitWeb
1ª Notificaci... Jose Luis García González
09:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #160270 (RESUELTA): AUTOMATIZACIÓN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS DE HLT: Buenos días,
Hemos comprobado que en los expedientes tributarios de "Derivación. Hipoteca Legal Tácita" no están ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160269 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR: Asistencia para recuperar los datos de un trabajador sin contrato Ruben Velasco Bohoyo
08:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160268 (RESUELTA): CADALSO ERROR DE ACCESO Y LICENCIAS: ![](clipboard-202401030849-tyi1m.png)
![](clipboard-202401030849-2vpks.png)
Sergio Velázquez Martín
08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160267 (RESUELTA): URGENTE. ERROR EN PORTAL TRIBUTARIO:"NO EXISTEN DATOS PARA AUTOLIQUIDAR": Buenos días,
Nos comunican nuestros compañeros del Centro de la Mujer que no pueden usar la autoliquidación dada d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160266 (RESUELTA): FICHERO SIN ENVIAR A BANCO: Buenos días. Tengo un fichero de cobro C19 que se ha quedado sin enviar a
banco y hay que modificar la fecha de carg... Anónimo
08:14 E) ATMPMH SOLICITUD #160265 (RESUELTA): ENVIO NUEVAS CLAVES: Buenos días, rogamos el envío de nuevas claves de ATMPadrón por caducidad en los próximos días.
Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160264 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS GESTIONA/ATM: Gran urgencia en poder descargar las facturas , necesito contar con ello en el día de hoy INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:11 P) GIT_WEB CONSULTA #160263 (RESUELTA): WELCOME ATM GRUPO MAGGIOLI TO THE PLAY STORE ! BOOST YOUR APP ATM PEE WITH INSTALLS AND POSITIVE 5-STAR REVIEWS: https://apporater.com?email=soporte@atm-maggioli.es&utm_source=brevo&utm_campaign=P1-1_contactapperatornet&utm_medium... Anónimo

02/01/2024

19:21 G) GALILEO INSTALACION #160262 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00007 - AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA - ATMGM/2023/02214: Cliente: AYUNTAMIENTO SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA Fecha de envío: 02/01/2024 19:20:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/... Anónimo
18:51 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160261 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01881 - AYUNTAMIENTO DE MAJADAHONDA - ATMGM/2023/02365: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAJADAHONDA Fecha de envío: 02/01/2024 18:44:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02365
Obj... Anónimo
16:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160260 (RESUELTA): ALTA USUARIO: Buenas tardes, acabo de dar de alta un nuevo usuario para GITWEB Meco, el usuario es una RSOLETO con la siguiente co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #160259 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01584 - AYUNTAMIENTO DE ALBACETE - ATMGM/2023/02213: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBACETE Fecha de envío: 02/01/2024 14:59:16
Nº de expediente: ATMGM/2023/02213
Objeto... Anónimo
14:51 N) GIS INSTALACION #160258 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01519 - AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL - ATMGM/2023/02152: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 02/01/2024 14:43:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02152
Obj... Anónimo
14:50 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160257 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO BUSTARVIEJO: RENOVACION LICENCIA ARCHIVO Sergio Velázquez Martín
14:41 A) INFORMATICA VARIOS #160256 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01683 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02307: Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 02/01/2024 14:36:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02307
Objet... Anónimo
14:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #160255 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO: Buenos días, nos comentan las compañeras del padrón que no pueden hacer certificados de empadronamiento (volantes si)... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160254 (RESUELTA): FICHEROS TITULCIA DICIEMBRE: ![](clipboard-202401021423-3mwmy.png)
![](clipboard-202401021423-vohpg.png)
Sergio Velázquez Martín
14:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160253 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Solicitan la renovación de la licencia de CONTABILIDAD Jon Sandes
14:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #160252 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE ARCHIVO Y GERES: Solicita licencia de ARCHIVO y GERES. Jon Sandes
14:02 C) ATMGERES INCIDENCIA #160251 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE GERES: Solicitan licencia GERES Jon Sandes
14:02 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160250 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01778 - AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL - ATMGM/2023/02349: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL Fecha de envío: 02/01/2024 13:53:25
Nº de expediente: ATMGM/2023/02349
Obj... Anónimo
14:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #160249 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA EN GERES LICENCIA DE LA APLICACION: Solicitan licencia caducada de GERES Jon Sandes
13:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #160248 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Solicitan licencia para GERES Jon Sandes
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247 (RESUELTA): RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Buenos días,
Necesito resolver unas incidencias que han surgido al cargar el fichero de Caixabank de variaciones SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #160246 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION: GENERADA Y REMITIDA TELEFÓNICAMENTE Sergio Velázquez Martín
13:47 I) CLOUD INCIDENCIA #160245 (RESUELTA): RENOVACION DE LICENCIAS: Buenos días: próximas a caducar mis licencias de Guadalajara, provincial 19 y Soria provincia 42.
Ruego se me ha ha... Luis Miguel Matey Vicioso
13:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #160244 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION GERES: SE SOLICITA UNA LICENCIA DE ACTIVACIÓN PARA GERES Sergio Velázquez Martín
13:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #160243 (RESUELTA): NO EXISTEN DATOS DE HABITANTE Y QUE SEGÚN INE ESTUVO EMPADRONADO EN ÉSTA LOCALIDAD: RUEGO SE PONGAN EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA CONSULTA DE ÉSTA INCIDENCIA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160242 (RESUELTA): TORDESILLAS_ERROR EMISIÓN DOMICILIADOS DEL CARGO ABAD03TRI23: Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para indicarme que a la hora de emitir el fichero de domiciliados ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160241 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION ARCHIVO BOADILLA: SOLICITUD DE LICENCIA DE ACTIVACIÓN Sergio Velázquez Martín
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160240 (RESUELTA): RASCAFRÍA ERROR EMISIÓN DOMICILIADOS: He generado por error un fichero para emitir domiciliaciones con los siguientes datos: 0000000124 Cuaderno 19. Adeud... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #160239 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION PMH VALDEOLMOS: GENERACION Y REMISION TELEFÓNICA DE LA LICENCIA PMH Sergio Velázquez Martín
13:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #160238 (RESUELTA): LICENCIA DE PMH: GENERACIÓN Y REMISIÓN TELEFÓNICA DE LICENCIA PMH Sergio Velázquez Martín
13:21 A) INFORMATICA CLOUD #160237 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02105 - COMARCA DE LA HOYA - ATMGM/2023/02061: Cliente: COMARCA DE LA HOYA Fecha de envío: 02/01/2024 13:15:43
Nº de expediente: ATMGM/2023/02061
Objeto: PRES... Anónimo
13:19 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160236 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE ARCHIVO: GENERACION Y REMISION TELEFÓNICA AL FUNCIONARIO DE SOTO DE LA LICENCIA Sergio Velázquez Martín
13:16 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160235 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:15 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160234 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION ARCHIVO: GENERACION Y REMISION TELEFÓNICA DE LA LICENCIA DE ARCHIVO Sergio Velázquez Martín
13:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160233 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION GT-MULTAS: GENERACIÓN Y REMISIÓN DE LA LICENCIA DE MULTAS PARA ANTIGUA Sergio Velázquez Martín
13:11 A) LEGANES INCIDENCIA #160232 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DEHÚ: Buenos días y Feliz Año Nuevo,
Nos ha surgido una incidencia con unas Actas de Disconformidad enviadas en fecha 13... Anónimo
13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160231 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION NOMINAS: GENERACION Y REMISIÓN TELEFÓNICA DE LICENCIA NOMINET Sergio Velázquez Martín
13:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #160230 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA ACTIVACIÓN: GENERADA LICENCIA DE ACTIVACION PMH Y REMITIDA TELEFÓNICAMENTE AL CLIENTE Sergio Velázquez Martín
12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160229 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CONEXION FACE: La conexión probada desde administracion de datos de la entidad es correcta, pero no se descargan facturas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160228 (RESUELTA): CANCELAR UN PROCESO -: Buenos días,
Necesito cancelar y eliminar el proceso que acabo de generar de embargo de AEAT (fichero 996).
Graci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:39 A) ATMCONTANET INSTALACION #160227 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE: Solicitamos ayuda en la instalación del certificado Face en Servidor INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160226 (RESUELTA): ACTIVACIÓN NOMINET - AYTO ALMANSA: Estimados, nos está saliendo este mensaje al entrar al Nominet:
!image001.png!
Podrían decirnos que debemos hac... Anónimo
12:22 P) GIT_WEB CONSULTA #160225 (RESUELTA): COMO CONTABILIZAR CARGOS DE ANULACIONES: Buenas, tenemos dudas sobre cómo contabilizar los cargos de anulaciones.
Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224 (RESUELTA): DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: Buenos días;
Tenemos un listado de deudas que no aparecen en git pero están en ficheros de cobros. Por lo importes c... Carlos Muñoz
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #160223 (RESUELTA): BAJA POR AGOTAMIENTO DE IT: Asistencia para volver a reincorporar a una trabajadora que la habían dado la baja por agotamiento de plazo de IT Ruben Velasco Bohoyo
12:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #160222 (RESUELTA): ELIMINAR FACTURA: Eliminar factura con id factura 722 emitida por error Jose Luis García González
12:15 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160221 (RESUELTA): ALICIA MARTINEZ GIL LE HA DESAPARECIDO LA PESTAÑA DE FICHAJES EN EL PORTAL EMPLEADO.: ALICIA MARTINEZ GIL LE HA DESAPARECIDO LA PESTAÑA DE FICHAJES EN EL PORTAL EMPLEADO. POR FAVOR RESOLVERLO. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #160220 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA: Error debido a la ausencia de CNAE en el ejercicio 2024 Ruben Velasco Bohoyo
11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160219 (RESUELTA): APERTURA EN NOMINAS DEL NUEVO AÑO 2024: apertura en nominas del nuevo año 2024, en conexion con contabilidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160218 (RESUELTA): CADUCAN CLAVES ACCESO A PROGRAMAS EN 5 DÍAS: Buenos días y Feliz Año,
Me caducan las claves de acceso a Nominet y Contanet en cinco días.
Otras vece... Anónimo
11:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160217 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA HACER VARIAS NOMINAS: HEMOS LLAMADO EL VIERNES DIA 29 DE DICIEMBRE Y HOY DIA 2 DE ENERO Y NO HA SIDO POSIBLE CONTACTAR .
HEMOS DEJADO EL M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 E) IMPRENTA IMPRENTA #160216 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02109 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2023/02650: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 02/01/2024 11:40:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02650
Objeto:... Anónimo
11:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #160215 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO: Buenos días, nos comentan las compañeras del padrón que no pueden hacer certificados de empadronamiento (volantes si)... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160214 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-00135 - AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS - ATMGM/2020/00204: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 02/01/2024 11:30:41
Nº de expediente: ATMGM/2020/0... Anónimo
11:31 P) PMO VARIOS #160213 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01970 - AYUNTAMIENTO DE YAIZA - ATMGM/2023/02463: Cliente: AYUNTAMIENTO DE YAIZA Fecha de envío: 02/01/2024 11:23:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02463
Objeto: P... Anónimo
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160212 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SINCRONIZAR DEUDAS DESDE ATMMULTAS CON GITWEB PARA APLICAR COBRO.: Buenos días;
Tenemos una serie de deudas que no aparecen en gitweb, y si están en atmmultas. La característica de to... Carlos Muñoz
11:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160211 (RESUELTA): CLAVES MODULO CONTABILIDAD: Buenos días, el módulo de contabilidad me dice que la claves de acceso caducan dentro de 16 días.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160210 (RESUELTA): CALCULO DEFINITIVO: Buenos días, al pasar la nomina de diciembre a cálculo definitivo me da un error en el dato del año.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 B) ATMNOMINET INSTALACION #160209 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS: INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS. ESTÁ DESACTUALIZADA DESDE 2021 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160208 (RESUELTA): GT-IBI-TARIFAS-TARIFAS TIPOS DE BONIFICACIONES: Buenos días, observamos que en este ejercicio 2024 no se ha copiado en la ruta GT-IBI-TARIFAS-TARIFAS TIPOS DE BONIFI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 B) ATMNOMINET INSTALACION #160207 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INSTALACION EQUIPO NUEVO: Solicitud de instalación del programa de nóminas por parte de Anabel en un equipo nuevo, el teléfono de contacto es e... Ruben Velasco Bohoyo
10:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160206 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Buenos días: Nos han caducado las licencias de los programas contabilidad, registro, recaudación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #160205 (RESUELTA): ORDENANZAS: Ordenanzas para 2024
Licencia aplicaciones
Remesa C19 Jose Luis García González
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160204 (RESUELTA): BONIFICACION PUNTO LIMPIO: ESTAMOS BONIFICANDO TASA DE BASURA POR PUNTO LIMPIO Y NO SABEMOS COMO HACERLO BIEN.
UN COMPAÑERO VUESTRO NOS COMENTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160203 (DESCARTADO): QUEREMOS CAMBIAR DE SERVIDOR: Buen día,
Me han dicho que tengo que escribir un mail para comunicar nuestro interés
en cambiar la aplicación... Anónimo
10:08 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160202 (RESUELTA): SOLICITUD CLAVES LICENCIA: Se facilitan las claves de la licencia Ruben Velasco Bohoyo
10:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160201 (RESUELTA): CONTRASEÑAS SOPORTES CONTABILIDAD Y NÓMINAS,: Facilitar las claves de aplicaciones, por favor. Anónimo
10:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #160200 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE: ![](clipboard-202401020959-hvrwk.png)
![](clipboard-202401020959-6lfcf.png)
![](clipboard-202401020959-samev.pn... Sergio Velázquez Martín
09:59 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160199 (RESUELTA): ME HA SACADO GMAIL DE MI EMAIL DE EMPRESA NETFORMACION@COSITAL.ES: Me ha sacado gmail de mi email de empresa netformacion@cosital.es y no me acepta la contraseña INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160198 (RESUELTA): INCIDENCIA: no puedo generar recibos por algún tema de fechas que habrá que actualizar. Ruego os pongáis en contacto con nosotros... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160197 (RESUELTA): ALTA ORDENANZAS 2024: Alta ordenanzas 2024 David Gómez Suárez
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #160196 (RESUELTA): CONVENIO: Asistencia para la corrección de fecha fin en un convenio actual debido a error al insertar un update en la tabla. Se... Ruben Velasco Bohoyo
09:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160195 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN PROGRAMA DE NOMINAS: No se actualiza. Se queda parado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160194 (RESUELTA): LICENCIA: Buenos días
A continuación le remito las claves
CONTA 7A4D56 - 474C56 - 4C5244 - 4C553D
NOMINET RAZEFK... Ainhoa García Carpintero
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160193 (RESUELTA): NO APARECEN LAS TARIFAS DE IVTM DEL 2024: NO APARECEN LAS TARIFAS DE IVTM DEL 2024.
En sistemas/ejercicios está creado el 2024, pero no aparecen las tarifas p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160192 (RESUELTA): ERRORES DIVERSOS EN LA APLICACIÓN: Adjunto remito pantallazo que me está dando a cada rato que hago una baja, alta o cualquier operación ...esto por eje... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #160191 (RESUELTA): ORDENANZAS: Activar ordenanza cementerio para 2024 Jose Luis García González
09:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160190 (RESUELTA): ASUNTO DE LA INCIDENCIA: CONTRASEÑAS - LICENCIAS: Buenos días.
Están caducadas las licencias de los programas de REGISTRO, CONTABILIDAD Y
RECAUDACION.
G... Anónimo
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160189 (RESUELTA): ALTA EJERCICIO: Buenos días;
En relación al último correo con las instrucciones para dar de alta el
ejercicio 2024.
So... Anónimo
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160188 (RESUELTA): CORREGIR Y HABILITAR EN LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días Francisco, y ¡Feliz año nuevo!.
Con la aprobación de las nuevas Ordenanzas Fiscales y entrada en vig... Anónimo
09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160187 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS: nos han caducado las licencias de conta y reca, pero no logramos hablar con vosotros, por favor contactadnos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 P) GIT_WEB CONSULTA #160186 (RESUELTA): MENÚ DE ADMINISTRACIÓN: Buenos dias, no he podido cambiar el ejercicio ni el calendario 2024, ya que no tengo el menú de administración. Espe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160185 (RESUELTA): LICENCIA: Buenos días
A continuación le remito las licencias
conta 6E702B - 633573 - 306573 - 77733D
GT 625065 - 33426... Ainhoa García Carpintero
09:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160184 (RESUELTA): SOLICITUD ACTUALIZACIÓN HERRAMIENTA BASE DE DATOS: Solicitud actualización herramienta base de datos David Gómez Suárez
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160183 (RESUELTA): NO SE PUEDEN CREAR ICIO DESDE GITWEB. NO APARECEN LOS EPÍGRAFES: NO SE PUEDEN CREAR ICIO DESDE GITWEB. NO APARECEN LOS EPÍGRAFES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160182 (RESUELTA): LICENCIAS: Buenos días
A continuación le remitimos las claves de las licencias con cualquier problema no dude en contactar c... Ainhoa García Carpintero
08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160181 (RESUELTA): MENSAJE EN LA CARPETA TRIBUTARIA AL REALIZAR UN ICIO: MENSAJE EN LA CARPETA TRIBUTARIA AL REALIZAR UN ICIO.
El 29/12 se realizó un ICIO desde la SEDE sin problemas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160180 (RESUELTA): CODIGOS DE ACTUALIAZACION DE ATM CONTA: NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA PORQUE TENGO QUE ACTUALIZAR LICENCIA. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160179 (RESUELTA): PREGUNTAS: Buenos días, el Delegado de Protección de Datos necesita saber algunas cosas sobre el programa de Control Horario:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160178 (RESUELTA): INCIDENCIA COBRO DOCUMENTO Nº 500001417331: Buenos días,
Hemos cobrado en efectivo una cuota de un fraccionamiento que fue devuelta por un contribuyente. Al r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160177 (RESUELTA): ESTADÍSTICAS: Buenos días, en relación con la consulta 160014 sigo observando que;
En la ruta RE - estadísticas - EstadísticasTri... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #160176 (RESUELTA): LICENCIAS GERES Y PMH: Se solicitan dos licencias de activación por caducidad. Sergio Velázquez Martín
08:26 I) CLOUD INCIDENCIA #160175 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\mancomunidad.gasset
MNC.GSST01@@@
Clave: 1234
... Maria del Carmen Martínez Mata
08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160174 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR IMPORTAR INFORMACIÓN DE FIRMADOC AL CREAR UNA PLUSVALIA: ERROR AL INTENTAR IMPORTAR INFORMACIÓN DE FIRMADOC AL CREAR UNA PLUSVALIA. Hoy se empezaba a trabajar con GESTIONA. N... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160173 (RESUELTA): ---- URGENTE ----- INCIDENCIAS LICENCIAS PROGRAMAS: Buenos días:
Necesito lo mas urgente posible dado que estamos sin acceso a programas las licencias de los mismos:
... Anónimo

01/01/2024

19:51 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160172 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01668 - AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DEL CAMPO - ATMGM/2023/02294: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABANILLAS DEL CAMPO Fecha de envío: 01/01/2024 19:46:33
Nº de expediente: ATMGM/2023/022... Anónimo
19:21 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160171 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01884 - AYUNTAMIENTO DE NAVALAFUENTE - ATMGM/2023/02465: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALAFUENTE Fecha de envío: 01/01/2024 19:16:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02465
Ob... Anónimo
19:11 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160170 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02031 - AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO - ATMGM/2023/02575: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO Fecha de envío: 01/01/2024 19:06:37
Nº de expediente: ATMGM/2023/02575
Ob... Anónimo
19:01 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #160169 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02030 - AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO - ATMGM/2023/02574: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO Fecha de envío: 01/01/2024 19:00:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02574
Ob... Anónimo

29/12/2023

22:25 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160168 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto nuevas licencias de las aplicaciones próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González
22:16 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160167 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto licencias que están próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González
22:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160166 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto licencia próxima a caducar.
ATMCONTA
514B35 - 356F68 - 715A57 - 31383D
Un saludo Jose Luis García González
21:54 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160165 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto licencia de ATMCONTA Ayuntamiento de Valdepinillos
ATMCONTA 19 146 0002
763177 - 674141 -... Jose Luis García González
21:49 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160164 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto licencias próximas a caducara.
Un saludo Jose Luis García González
21:38 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160163 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto nuevas licencias próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González
21:34 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160162 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto licencias de las aplicaciones próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González
21:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160161 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto nuevas licencias de la aplicación próxima a caducar.
ATMCONTA NET
6D2F6C - 75386B - 2B4A6... Jose Luis García González
21:09 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160160 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Buenas tardes, adjunto nuevas licencias de las aplicaciones próximas a caducar.
Un saludo Jose Luis García González
21:04 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160159 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS APLICACIONES: Buenas tardes, adjunto nuevas licencias.
Un saludo Jose Luis García González
17:56 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160158 (RESUELTA): CONSULTA: Buenas tardes, ¿es posible resolver la incidencia de visualización para
poder configurar los circuitos de firma? Es... Anónimo
17:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #160157 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD Y FACTURA FACE: Licencia contabilidad.
Factura face. Tiene una factura de face que el tercero no está en la conta no lo puede graba... Nuria Pastor Pérez
17:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #160156 (RESUELTA): FACTURAS: Fact. Me manda un descuadre de las relaciones, las ya pagadas como si fuera un PJ que tiene un descuadre de 10,84. Re... Nuria Pastor Pérez
17:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160155 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Pto 2024. Ha copiado una nueva simulación, ya tiene la 1 y ahora ha copiado y creado la 23.
Al ir a confirmar no la... Nuria Pastor Pérez
16:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160154 (RESUELTA): INCIDENCIA CONTROL HORARIO AYUNTAMIENTO DE PERALES DE TAJUÑA: Buenas tardes, llevamos con una incidencia en el control horario desde el
día martes 26 de diciembre. He llamado en ... Anónimo
14:58 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160153 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS: Buenas tardes,
Hoy han caducado las licencias de AtmNomiNet - Atm Contabilidad.
Saludos.
--
/Noelia ... Anónimo
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #160152 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Asistencia en materia de contabilidad de seguros sociales pendiente de ficheros de cálculo, nóminas desde precálculo ... Ruben Velasco Bohoyo
14:43 D) ATMGTNET CONSULTA #160151 (RESUELTA): FACTURACIÓN SEP 2023: Facturación sep 2023 Jose Luis García González
14:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160150 (RESUELTA): E-ADMINISTRADOR. DELEGACIONES. CUANDO NO SE ESTABLECE LA HORA DE INICIO/FIN EL PERIODO DE SUPLENCIA QUE SE MUESTRA ES DESDE 01/01/1901 HASTA 31/12/2199: **Delegaciones:**
Al establecer una delegación si no se informa la hora de inicio/finalización se establece como p... Cristina Castro
14:19 C) ATMGERES CONSULTA #160149 (RESUELTA): NO SE LE DESCARGAN LAS FACTURAS DE FACE DESDE HACE DIAS: CENTRALITA. Llama la usuaria porque desde hace días no se le descargan las facturas de FACE. Me conecto con su equipo... Iñigo Puentes Sanchez
14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160148 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Buenos días, hemos recibido e-mail que dice "...el motivo de este email es informarles de que no tienen creado el eje... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #160147 (RESUELTA): LISTADO: Buenos días necesitamos el número de habitantes incluidos en el rango de edad de 55 a 65 años.
Hemos sacado el lista... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160146 (RESUELTA): CREAR APLICACIÓN NUEVA DE INGRESOS: Crear aplicación nueva de ingresos para incluirla en MC Inmaculada Sánchez Blanco
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160145 (RESUELTA): ATRASOS: Asistencia para el abono de atrasos de acción social a una trabajadora Ruben Velasco Bohoyo
14:14 C) ATMGERES SOLICITUD #160144 (RESUELTA): VOLVER A DESCARGAR LAS FACTURAS DE FACE EN GERES: CENTRALITA. La usuaria vuelve a llamar como todos los días pasados, para que accedamos con nuestro usuario y descargu... Iñigo Puentes Sanchez
14:11 C) ATMGERES SOLICITUD #160143 (RESUELTA): CREAR PERSONAL DE LA ENTIDAD Y CREDENCIALES PARA ACCEDER A LECTURA ATMGERES: CENTRALITA. Devuelvo llamada al usuario, necesita que le creemos un usuario para poder acceder al programa de ATMGERE... Iñigo Puentes Sanchez
14:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160142 (RESUELTA): FWD: EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB: ---------- Forwarded message ---------
De: Maria Jesús Gálvez Moreno <recaudacion@villadelprado.es>
Date: vie, 29 d... Anónimo
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160141 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: MC generación de créditos Inmaculada Sánchez Blanco
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #160140 (RESUELTA): BASES DE COTIZACION: Asistencia tras error en cálculo de bases de cotización. Detecto que se grabaron en la ficha del trabajador en noviem... Ruben Velasco Bohoyo
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160139 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO: ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Inmaculada Sánchez Blanco
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #160137 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #160136 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #160135 (RESUELTA): CAMBIAR FASE DE UNA FRA. A ADO/ Y ACTUALIZAR LICENCIA CONTA Y NOMINAS: Cambiar fase de una Fra. a ADO/ y actualizar licencia conta y nominas Inmaculada Sánchez Blanco
13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160134 (RESUELTA): AVANCE DE LA LIQUIDACIÓN CON LOS DATOS DE LA GRABACIÓN ACTUALIZADA: Avance de la liquidación con los datos de la grabación actualizada
Le manda Giulliana correo electrónico con el ava... Inmaculada Sánchez Blanco
13:04 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160133 (DESCARTADO): DESPEDIDA: Buenas días a todos, hoy es mi último día de trabajo en la empresa porque
la semana que viene estaré de vacaciones.
... Alba Hernández
13:03 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160132 (DESCARTADO): DESPEDIDA: Buenas días a todos, hoy es mi último día de trabajo en la empresa porque
la semana que viene estaré de vacaciones.
... Alba Hernández
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #160131 (RESUELTA): FICHEROS CRA: No le genera bien los ficheros CRA Beatriz Mendez
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160130 (RESUELTA): NOMINAS: Calculo de varias nominas complementarias 12 Beatriz Mendez
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160129 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez
12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160128 (RESUELTA): ATRASOS: Liquidacion de vacaciones según sentencia del 2022 Beatriz Mendez
12:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #160127 (RESUELTA): GENERACIÓN DEL PADRÓN DE RSU PROMEDIO POR PEDANÍAS_04TRIM23: Buenos días, al generar el padrón en DIRECTORIO DE PADRONES de la tasa de RSU PROMEDIO por pedanías nos genera, en el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #160126 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Creacion de partidas nuevas Beatriz Mendez
12:42 D) ATMGTNET SOLICITUD #160125 (RESUELTA): ARREGLO APUNTES COBROS: Arreglo apuntes cobros recaudador externo y estado de los débitos y de las sanciones Jose Luis García González
12:33 I) CLOUD SOLICITUD #160124 (RESUELTA): CLAVE CLOUD CADUCADA: La usuaria solicita una nueva contraseña. Jon Sandes
12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160123 (RESUELTA): RE: EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB: Buenos días,
¿En qué programa habría que hacerlo?
De: Soporte Atm Grupo Maggioli [mailto:soport... Anónimo
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160122 (RESUELTA): SUSANA. PRESUPUESTO 2024: CREAR NIVELES NUEVOS EN VINCULACIÓN JURIDICA Inmaculada Sánchez Blanco
12:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160121 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN MEDIANTE ORDEN DE SEÑALAMIENTO: TENGO PUNTUALMENTE UN PROBLEMA CON LA CONTABILIZACIÓN DE ADOS POR SEÑALAMIENTO QUE NO ME APARECEN LAS FACTURAS AUNQUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160120 (RESUELTA): EL BOALO - FECHA PRESCRIPCIÓN INCORRECTA DEUDA 1900032960: Hola buenas, en el débito 1900032960 consta la fecha de prescripción 27/11/2031, cuando debería constar 27/11/2027.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160119 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. La han mandado generar la cuenta general y no sabe como hacerlo ni que datos tiene que meter, qué es ... Nuria Pastor Pérez
11:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #160118 (RESUELTA): CREAR VIA CALLE: Hay que crear una via calle para dar de alta a una persona, me pueden ayudar, es la primera vez que creo una y no se ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 C) ATMGERES LICENCIAS #160117 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CARABAÑA: Buenos días, las claves de los programas caducan el 31/12/2023. Necesitamos
las nuevas.
ATMCONTANET :
ATMG... Anónimo
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160116 (RESUELTA): RE: EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB: Buenos días.
Lo cree hace unos días. Por favor, comprobadlo y decidme porque hoy me
marcho de vacaciones y no v... Anónimo
11:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160115 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PTO DEFINITIVO 2023: Confirmación pto definitivo 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
11:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160114 (RESUELTA): CANCELACIÓN DE ANTICIPOS DE CAJA: Contabilizar la cancelación de 2 anticipos de caja sin reponer lar últimas justificaciones Inmaculada Sánchez Blanco
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #160113 (RESUELTA): PRORROGA CONTRATOS: Asistencia para generar una prórroga del contrato Ruben Velasco Bohoyo
11:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160112 (RESUELTA): ERROR EN PROGRAMA DE NÓMINAS: AL INTENTAR OBTENER LOS DATOS DE COSTES DE TRABAJADORES (NUEVO) APARECE UN ERROR (ADJUNTO CAPTURA DEL ERROR) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 C) ATMGERES SOLICITUD #160111 (RESUELTA): RETROTRAER UNA FASE POR ERROR EN FIRMA DE UN TRAMITE: CENTRALITA. Llama el usuario solicitando ayuda en un expediente. Se ha firmado un acta por el Secretario y estaba mal... Iñigo Puentes Sanchez
11:20 P) GIT_WEB CONSULTA #160110 (RESUELTA): EJERCICIO 2024 Y CALENDARIO EN GITWEB: Buenos días,
he recibido un email en el que se nos indica que no hemos creado el ejercicio ni generado el calendar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:17 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160109 (RESUELTA): ADJUNTO NUEVAS LICENCIAS: Buenos días Pilar.
Adjunto licencias de las aplicaciones.
Jose Luis García González
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108 (RESUELTA): PADRÓN 5720: Hola Elena, te adjunto informe en el que aparece el error número de cargo 2023 y ejercicio 2024.
Otra cosa, fíjate ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160107 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Luisa para generar el fichero de contabilización de seguros sociales del mes de noviembre Ruben Velasco Bohoyo
10:52 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #160106 (RESUELTA): USUARIO Y CONTRASEÑA DE TRANSPARECNAI: necesitamos usuario y contraseña de portal de transparencia y recaudación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160105 (RESUELTA): NO COGE BASE DE DATOS: necesito me conecten conta con la base de datos que no conecta
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160104 (RESUELTA): ERROR IMPRESION PROGRAMA RECAUDACION Y APERTURA PPTO. 2024: Al imprimir liquidaciones en programa de Recaudación no sale el código de barras.
Respecto a Contabilidad, necesito ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 J) FISCALIZA INCIDENCIA #160103 (EN CURSO): DAR DE ALTA USUARIO Y CONTRASEÑA EN RECA Y TRANSPARENCIA: Necesito me creen un usuario y contraseña e instalarme el programa de transparencia y el de reca INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #160102 (DESCARTADO): DAR DE ALTA APLICACIÓN: Necesito me creen un usuario y contraseña e instalarme el programa de transparencia y el de reca INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160101 (RESUELTA): ATM HORARIO: Buenos días, Álvaro tenemos configurado todo en la aplicación de ATM Horario pero cuando probamos a fichar nos salta ... Anónimo
10:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160100 (RESUELTA): INSTALACION ATM CONTABILIDAD: Buenos días,
Soy la informática del ayuntamiento de la Cabrera, necesitamos instalar el programa de contabilidad e... Anónimo
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #160099 (RESUELTA): BORRAR APUNTE: Operación R. Quiere borrar una R, no puede porque está en una subvención. De la subvención tampoco le deja desasociar... Nuria Pastor Pérez
10:25 C) ATMGERES SOLICITUD #160098 (RESUELTA): REACTIVAR FASE FINALIZADA POR PASAR EXPEDIENTE DE WORKFLOW A LIBRE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha pasado un expediente con workflow a libre y sin querer a eliminado ultima fase... Iñigo Puentes Sanchez
10:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160097 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160096 (RESUELTA): VINCULACIÓN: Vinculación. Está haciendo un RC y no le deja por vinculación. Gema dice que ha borrado otro RC para liberar crédito ... Nuria Pastor Pérez
10:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160095 (RESUELTA): TRASPASO DATOS EJERCICIOS CERRADOS 2023 A PPTO 2024: SOLICITO OPERATORIA PARA HACER LO DEL ASUNTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160094 (RESUELTA): DÉBITOS IMPORTE DEUDA A 0€: Débitos importe deuda a 0€
Revisar débitos con deuda 0€ y sin apunte INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160093 (RESUELTA): NO SE PUEDEN PONER VACACIONES "A MANO": Buenos días.
Cuando se intenta poner desde el programa de Nominas, las vacaciones "a mano" de algún trabajador, p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #160092 (RESUELTA): ACCESO BBDD: Asistencia tras la imposibilidad de acceso a la aplicación de nóminas. Tras introducir las claves del usuario se qued... Ruben Velasco Bohoyo
10:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #160091 (RESUELTA): ORDENANZAS PARA 2024: Ordenanzas para 2024
Activar ordenanzas para 2024 y creación de alguna ordenanza nueva y sus epígrafes Jose Luis García González
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #160090 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Les llamo para explicarles las opciones:
- Se puede poner el conformado de manera manual por nosotros y lu... Nuria Pastor Pérez
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160089 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT: Asistencia para regularizar la nómina de una trabajadora que ha causado baja por IT el día 22 habiéndola pagado la nó... Ruben Velasco Bohoyo
09:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160088 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160087 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES: Buenos días, he intentado generar el cargo del padrón de Enero de Escuelas Infantiles, cuando quito la información no... Anónimo
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #160086 (RESUELTA): DUDAS VARIAS. TUTORÍA: Dudas varias. Factura fin de año sin vinculación como trabajar con ellas PA (413), puede pagarlas porque tiene dinero... Nuria Pastor Pérez
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160085 (RESUELTA): RC+ ERROR AL CONTABILIZAR POR VINCULACIÓN: RC+ error al contabilizar por vinculación
Reconstruyo gastos y hace la operación sin problema Inmaculada Sánchez Blanco
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160084 (RESUELTA): FACTURAS SIN CONFORMAR: Facturas. Tienen una facturas que no se firmaron por le técnico en el gestor de galileo. En contabilidad no están con... Nuria Pastor Pérez
09:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160083 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez
09:17 C) ATMGERES LICENCIAS #160082 (RESUELTA): ENVIO NUEVAS CLAVES: Buenos días, solicito nuevas claves de ATMGeres pues están a punto de caducar en los próximos días. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #160081 (RESUELTA): RC / FACTURAS: RC. Tiene unos Rcs para unas facturas pero el RC es por menos importe. Tiene que borrar el RC y contabilizar de nuevo Nuria Pastor Pérez
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160080 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Cancelar anticipo de caja. Tiene que cancelar un anticipo y no se acuerda. No sabe si tiene que llevar algo por forma... Nuria Pastor Pérez
09:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160079 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad. Nuria Pastor Pérez
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160078 (RESUELTA): FIRMA ELECTRÓNICA: Firma electrónica. No puede firmar los documentos electrónicamente desde contabilidad. Me conecto, no se ve el certif... Nuria Pastor Pérez
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160077 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Mc. Está contabilizando una MC generación y dice que no se le habilita el botón contabilizar. Le digo que será por lo... Nuria Pastor Pérez
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160076 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #160075 (RESUELTA): RC: RC. Al contabilizar, sobrepasada vinculación pero tiene hecha una MC y vinculación. Reconstruyo pero da error en la r... Nuria Pastor Pérez
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160074 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Realizar P, señala la relación y no coge bien el dato. Me conecto lo hago y sale todo bien. Nuria Pastor Pérez
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160073 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD: Clave caducidad Nuria Pastor Pérez
09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #160072 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD: Clave caducidad Nuria Pastor Pérez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160071 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR: Pendientes de aplicar. Cuenta 413. Necesita datos para saber los Ados/PA que se han hecho en el año. Me conecto y mir... Nuria Pastor Pérez
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #160070 (RESUELTA): REMESA BANCARIA: Asistencia para la generación de la remesa bancaria para el pago de las nóminas sin las pagas extraordinarias previam... Ruben Velasco Bohoyo
08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160069 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Cuenta general. Requerimiento. Paso a Mónica Nuria Pastor Pérez
08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160068 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyecto. Necesita dar de alta un proyecto. Me conecto y la ayudo con el alta de los datos. Nuria Pastor Pérez
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160067 (RESUELTA): MC TRANSFERENCIA: Modificación crédito transferencia. No puede contabilizarla. Le falta el Rc para la transferencia. Nuria Pastor Pérez
08:34 D) ATMGTNET CONSULTA #160066 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN INGRESOS INDEBIDOS: Devolución ingresos indebidos débitos amortizados
Crear crédito para hacer devolución Jose Luis García González
08:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160065 (RESUELTA): FACTURAS: cambiar estado a factura anulada Nuria Pastor Pérez
08:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #160064 (RESUELTA): NO PODEMOS CARGAR EL FICHERO DE ACTUALIZACONES.: Buenos días.
No podemos cargar el fichero de actualizaciones de PADRON.
Como lo podemos hacer?
Un saludo.
VC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #160063 (RESUELTA): NOMINAS: Nominas complementarias Beatriz Mendez
07:01 A) ATMCONTANET LICENCIAS #160062 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD CLAVE LICENCIA - AYUNTAMIENTO DE VALDETORRES DE JARAMA: Buenos días,
Solicitamos la clave licencia de la aplicación ATMCONTANET (28164 0001)
Gracias. Un saludo Anónimo

28/12/2023

15:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160061 (RESUELTA): CENICIENTOS - ENLACE CONTABLE - NO GENERA FICHERO FACTURA DE INGRESOS: Hola,
Intento generar el fichero para enviar a contabilidad de la factura de noviembre pero da este error
![](clipb... Lope Benavente Ruiz
14:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160060 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA Y FINIQUITO: Asistencia tras error en el cálculo del finiquito al marcar el abono del mes completo y generación de la parte propor... Ruben Velasco Bohoyo
14:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #160059 (RESUELTA): EMPADRONAMIENTO: VIA QUE NO APARECE EN EL PROGRAMA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160058 (RESUELTA): FWD: LICENCIA ATM: Tenemos este aviso,
Contacto Jesús Parejo 616731132
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Licencia ATM
... Anónimo
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #160057 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVR LICENCIA DE NOMINAS Y CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
14:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160056 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PRÓRROGA CONTRATO: Buenos días, tenemos que prorrogar un contrato a fecha 01-01-2024 y no sabemos como hacerlo. Por favor, podéis ponero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160055 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR LIQUIDACIONES INFORMACION DE PAGO: Modificar el texto de la plantilla de las liquidaciones conforme al documento adjunto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160054 (RESUELTA): FRAS ASOCIADAS A PA PERO TIENEN UN AD PARA ASOCIARLAS: quitar la asociación de la fra del PA
asociar el AD
continuar contabilizando la fra a las siguientes fases
hacer ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #160053 (RESUELTA): SOLICITUD DE AYUDA PARA LA CARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS: SOLICITUD DE AYUDA PARA LA CARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES DE PERMANENCIA DE EXTRANJEROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 9- SISTEMAS SOPORTES #160052 (RESUELTA): CONSEJOS CIBERSEGURIDAD: Hola a todos
Informaros de que en los proximos dias vais a recibir píldoras informativas
de ciberseguridad desde ... José Manuel Lamas Martin
14:11 9- SISTEMAS SOPORTES #160051 (RESUELTA): CONSEJOS CIBERSEGURIDAD: Hola a todos
Informaros de que en los proximos dias vais a recibir píldoras informativas
de ciberseguridad desde ... José Manuel Lamas Martin
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: Buenos días, hemos sacado una relación de las deudas que nos prescriben en los próximos 6 meses, las deudas más cerca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 P) PMO INSTALACION #160049 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2023-02043 - AYUNTAMIENTO DE TOBARRA - ATMGM/2023/01304: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TOBARRA Fecha de envío: 28/12/2023 13:50:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/01304
Objeto:... Anónimo
13:52 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160048 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Buenos días
Nos avisa el programa que en 3 días no caducará la licencia de ATMCONTANET?.
Muchas gracias
... Anónimo
13:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160047 (RESUELTA): DESCARGA DE FACTURAS DESDE GESTIONA: Buenos días
Necesitaría, si puede ser posible, que antes del día 30 pueda contar con la
solicitud que desde este ... Anónimo
13:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160046 (RESUELTA): PROBLEMAS DEVOLUCIONES DE FRACCIONAMIENTOS: pROBLEMAS DEVOLUCIONES DE FRACCIONAMIENTOS David Gómez Suárez
13:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160045 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR RECIBO INFORMACION DE PAGO: Modificar el texto en la parte posterior de la plantilla de recibo.
Se adjunta documento con el contenido del texto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 C) ATMGERES CONSULTA #160044 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE DESCARGA DE FACTURAS FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no se le descargan las facturas FACE en ATMGERES como ella quiere. Me conecto con... Iñigo Puentes Sanchez
13:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160043 (RESUELTA): SOLICITUD TUTORÍAS MÓDULOS CONTABILIDAD Y NÓMINAS: Buenos días,
Necesitamos dos tutorías para funcionaria del Ayuntamiento de Valdemaqueda
sobre:
* Contabili... Anónimo
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160042 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA TRANSFERENCIA BANCARIA Mónica Acevedo Sanz
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160041 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A CONTABILIZAR DOS FIANZAS. ROSARIO Mónica Acevedo Sanz
13:26 C) ATMGERES SOLICITUD #160040 (RESUELTA): DESCARGAR FACTURAS DE FACE PORQUE NO ESTA LA USUARIA QUE SE LAS DESCARGA EN EL AYTO.: CENTRALITA. Llama la usuaria Belén para que le descarguemos, como hicimos en el día de ayer las facturas que tengan p... Iñigo Puentes Sanchez
13:24 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160039 (RESUELTA): 0.5% - 2023: Realización de subida y atrasos del 0,5% de 2023 tras solicitud vía email por parte de Pedro Pradillo adjuntando pres... Ruben Velasco Bohoyo
13:22 2- INCIDENCIAS-MADRID INCIDENCIA #160038 (RESUELTA): NUEVO PORTAL DEL EMPLEADO DE ATM GRUPO MAGGIOLI: Buenos días a tod@s.
Con el objetivo de mejorar y dar un mejor servicio a todos nuestros
empleados a partir del p... Juan Soler
13:16 A) ATMCONTANET GRABACION #160037 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabación 2023
19/07/23 - 30m
29/08/23 - 1h 30m
30/08/23 - 2h
31/08/23 - 2h
01/09/23 - 2h
04/09/23 - 3h
05/09/... Ana Isabel Arribas Antolín
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160036 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia generada en aplicación caducidad Inmaculada Sánchez Blanco
13:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035 (RESUELTA): INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO: Contactamos con el informático para solicitarle el certificado del sello de órgano para ir preparando el entorno de p... Jon Sandes
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160034 (RESUELTA): SELLO DE ORGANO DEL AYUNTAMIENTO VILLA DEL PRADO PARA PODER CONSULTAR EN TRAFICO: Buenos días te adjunto el sello de órgano del Ayuntamiento para que nos
podáis poner en la aplicación la consulta de... Anónimo
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160033 (RESUELTA): NO PUEDE FINALIZARSE UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO: Buenos días,
No podemos finalizar el expediente tributario 2023/005745. ¿Podéis mirarlo?
Un saludo,
Luis Jimén... Anónimo
13:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160032 (DESCARTADO): AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO IMPLANTACIÓN DEL PORTAL DEL EMPLEADO A/A CELIA: Buenos días Celia,
Tal como hemos hablado por teléfono queria saber como está la gestión de la implantación del por... Anónimo
12:51 D) NOMINAS CONSULTORIA #160031 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02099 - AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA - ATMGM/2023/02636: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA Fecha de envío: 28/12/2023 12:49:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/02636
Objet... Anónimo
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160030 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN FACTURAS: Al cargar la factura 11292 da error en referencias por ejmplo la "4149007" que dice que ya están cargadas, dice que y... David Gómez Suárez
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #160029 (RESUELTA): ENVIAR A LA FIRMA LOS ADO DE UNA RELACIÓN: Enviar a la firma los ADO de una relación, no le salen los documentos soportes al seleccionar la relación
Tiene que ... Inmaculada Sánchez Blanco
12:43 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160028 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CUOTA EMPRESA MAS VISIBLE: Buenos días, nos gustaría que se pudiera poner un campo extra en el visualizador de nominas de los trabajadores (Adju... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160027 (RESUELTA): REINTEGRO DE PAGOS: URGENTE.... Queremos liquidar varios REINTEGRO DE AYUDAS/SUBVENCIONES prestadas a contribuyentes que no han cumplido ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160026 (RESUELTA): IRPF - RETRIBUCION PENDIENTE: Buenos días, quisiéramos saber el motivo por el en la pantalla de IRPF la cantidad de "Retribución Estimada Pendiente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160025 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DATOS CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
12:35 A) ATMCONTANET GRABACION #160024 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabar 2023 - Junio a Octubre y cuadrar los meses anteriores
11/12/23 - 3h
13/11/23 - 3h
08/10/23 - 1h 30m
07/11/... Ana Isabel Arribas Antolín
12:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160023 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ORDENAR CONCEPTOS DE ABONO: Buenos días, quisiéramos saber si existe la posibilidad de dar un orden distinto al actual a los conceptos de abono, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 A) ATMCONTANET GRABACION #160022 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabar 2023 - Abril a Octubre y cuadrar los meses anteriores
12/12/23 - 2h 30m
11/12/23 - 3h
15/11/23 - 1h 30m
14... Ana Isabel Arribas Antolín
12:26 A) ATMCONTANET GRABACION #160021 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabar 2023 - Junio a Noviembre y cuadrar los meses anteriores
20/12/23 - 1h
18/12/23 - 3h 30m
05/12/23 - 2h
02/1... Ana Isabel Arribas Antolín
12:24 P) GIT_WEB CONSULTA #160020 (RESUELTA): AFECTACIONES CAMBIO DENOMINACIÓN SOCIAL EN PERSONAS: Buenos días,
Observamos que al modificar en PERSONAS, el nombre social y fiscal manteniendo el mismo CIF, modifica t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #160019 (RESUELTA): ADO ENVIADO A LA FIRMA CAMBIAR TERCERO: Tiene que eliminar la firma del ADO
Rectificar el tercero en la conta
Enviar de nuevo a la firma con los datos cor... Inmaculada Sánchez Blanco
12:19 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160018 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:18 A) ATMCONTANET GRABACION #160017 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabar 2023 - Mayo a Noviembre y cuadrar los meses anteriores
27/12/23 - 3h 30m
21/12/23 - 4h
20/12/23 - 30m
05/1... Ana Isabel Arribas Antolín
12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160016 (RESUELTA): MÓDULO IIVTNU: Buenos días,
El programa ha generado tres liquidaciones por plusvalía de un mismo protocolo, que se pueden ver desd... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160015 (RESUELTA): PROBLEMAS CONSULTAS A TRÁFICO: Desde que se ha puesto la aplicación en Git y se ha dado de alta el Pid las consultas de la aplicación a tráfico no f... David Gómez Suárez
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160014 (RESUELTA): FIN DE AÑO: Buenos días, son dos las cuestiones que me abordan:
- Hay que cerrar ejercicio y abrir el año 2024?
- Es posible ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160013 (RESUELTA): TRANSFERENCIA CAMBIAR IMPORTE A UNA DE LAS OPERACIONES: Transferencia cambiar importe a una de las operaciones ya que tiene que aplicar un abono Inmaculada Sánchez Blanco
11:37 C) ATMGERES CONSULTA #160012 (RESUELTA): INSTALACIÓN GERES: Buenos días.
Necesito instalar GERES en un ordenador.
Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 C) ATMGERES CONSULTA #160011 (RESUELTA): NO SABE MANDAR FACTURAS A CONFORMAR EN ATMGERES DESPUES DE MAS DE 5 AÑOS: CENTRALITA. Me pasa la llamada Mayte (compañera) y es porque la usuaria, después de más de 5 años con el programa, no... Iñigo Puentes Sanchez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #160010 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA: Asistencia para los cálculos de la nómina de diciembre junto con la paga extraordinaria Ruben Velasco Bohoyo
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160009 (RESUELTA): RECIBO IVTM PAGADO QUE NO HA SIDO TRASPASADA LA INFORMACIÓN AUTOMATIZADA A LA DGT: Buenos días.
La semana pasada me informasteis de que ya estaba resuelto el problema de la transmisión automatizada d... Anónimo
10:53 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160008 (DESCARTADO): WEB: TM tienen algo mal en sus servidores y están redirigiendo o alojando mal vuestra web. Entiendo que esto deberíais de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #160007 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales debido a importe en bases superior al máximo Ruben Velasco Bohoyo
10:36 C) ATMGERES CONSULTA #160006 (RESUELTA): TIPOS DE ASUNTO Y CAMBIO DE PROCEDIMIENTO DE UN AMBITO A OTRO. LIBROS DE DECRETOS.: Necesito saber si yo puedo pasar decretos al libro de decretos, sin que este se encuentre en el modulo de expedientes... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160005 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RENOVACIÓN DE LICENCIAS: Buenos días.
Necesitamos renovar las licencias de ATMNomiNet, ATMContaNet y ATMGT.
Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160004 (RESUELTA): PAGA EXTRAORDINARIA: Asistencia para el cálculo correcto de la paga extraordinaria junto con la subida del 0,5% pendiente en el complement... Ruben Velasco Bohoyo
10:15 P) GIT_WEB CONSULTA #160003 (RESUELTA): MODIFICACION DE DOCUMENTO DE PAGO: Buenos días,
Dentro de un fraccionamiento a nombre de Lázaro Sánchez 01916543E, tengo un fraccionamiento y ha rea... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160002 (RESUELTA): COPIAR SIMULACIÓN PARA PTO PRORROGADO 2024: Copiar simulación para pto prorrogado 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
10:11 E) ATMPMH SOLICITUD #160001 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE PADRÓN: Caduca la actual licencia en tres días. Como histórico necesito trabajar con su programa en la actualidad. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #160000 (RESUELTA): SOLICITA ASESORAMIENTO PARA CORREGIR ERRORES FICHERO Y VALIDADOR ON LINE+ENVIO Y GENERACIÓN FICHERO DE CIFRAS: SOLICITA ASESORAMIENTO PARA CORREGIR ERRORES FICHERO Y VALIDADOR ON LINE+ENVIO Y GENERACIÓN FICHERO DE CIFRAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159999 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA VNCULACION JURIDICA DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
09:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159998 (RESUELTA): NO ME GENERA LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN ATMGESTION: BUENOS DIAS, ESTOY INTENTADO GENERAR LAS NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS PARA ENVIAR, Y ME DA UN ERROR, MANDO CAPTURA DE ... Anónimo
09:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159997 (RESUELTA): ERROR DE BLOQUEO DE LA APLICACION: Es imposible trabajar con esta aplicación. NO PARA DE COLGARSE, BLOQUEARSE,.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159996 (RESUELTA): CONFIRMAR PTO PRORROGADO 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Confirmar pto prorrogado 2024 y pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #159995 (RESUELTA): CONTABILIZAR LOS RC A FASE AD PARA INCORPORAR AL 2024 Y HACER MC INCORPORACIÓN DE REMANENTES: Contabilizar los RC a fase AD para incorporar al 2024 y hacer MC incorporación de Remanentes
No se puede contabiliza... Inmaculada Sánchez Blanco
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159994 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REINTEGRO DE GASTOS CON RC Mónica Acevedo Sanz
09:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #159993 (RESUELTA): FICHERO O: Buenos dias, he entrado en pag ine para confirmar fichero O subido ayer y pone que no hay fichero. gracias. un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159992 (RESUELTA): CARGO 2023/140 CARGADA EN PARTIDA PRESUPUESTARIA 55001: Han realizado el cargo 2023/140 en la partida presupuestaria 55001. Se tenía que cargar en la 55002 CANON CONCESIONES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159991 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA: Buenos días
Se nos ha caducado la licencia de ATM Conta, por favor necesitamos una nueva licencia de activación
N... Anónimo
09:12 A) ATMCONTANET GRABACION #159990 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabación Contabilidad 2023:
20/12/23 - 1h
15/12/23 - 4h
14/12/23 - 4h 30m
13/12/23 - 2h
29/11/23 - 1h
23/11/23... Ana Isabel Arribas Antolín
09:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159989 (RESUELTA): BAJAS- EFECTO DE RESOLUCION: Buenos días,
el expeduentes 2023/RECA/08687 de baja, ha terminado el tramite resolución y el expediente se encunt... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159988 (RESUELTA): PROBLEMAS REMESAS: Al incluir multas en remesas de decreto de inicio que no son de tráfico no deja, no deja seleccionar, dice que marque... David Gómez Suárez
09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #159987 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACION IVTM DE UN VEHICULO EN TRAFICO CON BAJA VOLUNTARIA-DEFINITIVA Y A OTRO TITULAR: Buenos días
consultaros, podemos autoliqudar un IVTM de un vehículo que en Tráfico a aparece a otro titular y como ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 A) ATMCONTANET GRABACION #159986 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022: Grabar en la Contabilidad el Presupuesto del Ejercicio 2022
16/03/23 - 6h
17/03/23 - 5h Ana Isabel Arribas Antolín
08:41 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #159985 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02071 - AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO - ATMGM/2023/02615: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO Fecha de envío: 28/12/2023 08:34:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02615
O... Anónimo
08:41 J) FISCALIZA LICENCIAS #159984 (RESUELTA): LICENCIA FISCALIZA: Buenos días,
Próximamente caduca la licencia del programa de ATM fiscaliza.
Con los cambios acaecidos en Interven... Anónimo
08:27 A) ATMCONTANET GRABACION #159983 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabación Contabilidad 2023:
16/12/23 - 30m
13/12/23 - 30m
12/12/23 - 2h
23/11/23 - 3h 15m
22/11/23 - 3h
21/11/... Ana Isabel Arribas Antolín
08:18 I) CLOUD INCIDENCIA #159982 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días: proporcionar nueva contraseña para entrar en el cloud:
cloud\berninches
FELIZ NAVIDAD
MATEY
Luis Miguel Matey Vicioso
08:14 A) ATMCONTANET GRABACION #159981 (RESUELTA): GRABACIÓN 2023: Grabación Contabilidad 2023
13/12/23 - 1h 30m
28/11/23 - 5h
27/11/23 - 4h
24/11/23 - 1h 30m
20/11/23 - 30m
06/... Ana Isabel Arribas Antolín
01:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159980 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

27/12/2023

18:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159979 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
17:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #159978 (RESUELTA): FINIQUITO: Finiquito de una jubilación después de una IT 31/12 Beatriz Mendez
17:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #159977 (RESUELTA): NOMINAS: nominas del mes Beatriz Mendez
17:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #159976 (RESUELTA): FINIQUITO: un finiquito que tenia una situacion administrativa de suspensión y estaba marcada con pago 100 de paga extra y no lo... Beatriz Mendez
17:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159975 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tenía problemas con las liquidaciones de L03 de noviembre, Beatriz Mendez
17:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159974 (RESUELTA): CONTACTO: Trasladar a Carmen lo que me había comunicado Rafa, de una Incidencia de ayer, que me traslado Rubén para continuar h... Beatriz Mendez
17:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159973 (RESUELTA): NOMINAS: Varias nóminas con incidencias Beatriz Mendez
17:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #159972 (RESUELTA): NOMINAS: Quieren saber que los cálculos se están realizando correctamente de nominas que tienen importes totales pero luego en... Beatriz Mendez
17:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #159971 (RESUELTA): ATRASOS 2023: Me llama Adri para confirmar que han aceptado el presupuesto para que se le realicen las nóminas de " Atrasos 2023" p... Beatriz Mendez
14:58 P) GIT_WEB CONSULTA #159970 (RESUELTA): CARGO EMITIDO A EJECUTIVA: Buenos días, he emitido a efecutiva los cargos de voluntaria nº 307 y 308 que corresponden al padrón de VADOS de 2021... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 C) ATMGERES SOLICITUD #159969 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO: NECESITO CREAR UN NUEVO PROCEDIMIENTO (normativa) Y QUE SEA PUBLICABLE.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159968 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIAS PROGRAMAS: Se solicitan las licencias de los programas:
Geres
Contabilidad
GT
Nominas
Estan todas avisando de la caducidad ... Jon Sandes
14:35 C) ATMGERES CONSULTA #159967 (RESUELTA): INCIDENCIA: NO PUEDO ENTRAR AL PROGRAMA, LA PANTALLA ESTÁ "CONGELADA" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #159966 (RESUELTA): FACTURA DE FACE CON IVA: Problemas con una fra de FACE con IVA deducible. Puso mal el importe de la aplicación y ya no le salían los cálculos.... Inmaculada Sánchez Blanco
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #159965 (RESUELTA): DEPURACION DE SALDOS NO PRESUPUESTARIOS: Hola! Tras revisión por Hacienda del Iva de los 4 últimos ejercicios, no nos van a compensar el total que figura en l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159964 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: cliente no graba correctamente el concepto de abono en el contrato activo, por este motivo no se trasladaba a la nómina Jorge Gonzalez
14:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #159963 (RESUELTA): DESCUENTO NÓMINA: Cliente necesita regularizar la nómina del mes de octubre porque no se le incluyeron en sus bases la prorrata corresp... Jorge Gonzalez
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #159962 (RESUELTA): CNP DESCUENTO: Descuento operación ADO – P – R. Cambiar el descuento de la 20.001 a la 20.004. NO se puede. Hay que borrar y volver ... Nuria Pastor Pérez
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159961 (RESUELTA): CAMBIAR FASE: Cambiar fase a factura anulada Nuria Pastor Pérez
14:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #159960 (RESUELTA): FICHEROS INTERCAMBIO: Duda del fichero intercambio O INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159959 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS: licencias programas Nuria Pastor Pérez
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159958 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES: MC incorporación remanentes. Quiero incorporar saldo pendiente en una aplicación presupuestaria al 2023. No sabe como... Nuria Pastor Pérez
13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #159957 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS: Licencias contabilidad varios ayuntamientos Nuria Pastor Pérez
13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #159956 (RESUELTA): AD ASOCIA FACTURAS: Ad asocia facturas. Tiene un Ad con un AD+ tienen suficiente pendiente pero no le deja asociar facturas de forma masi... Nuria Pastor Pérez
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159955 (RESUELTA): FACE: Face. No le entran las facturas, trabajan con gestiona. Primero que revisen que el certificado y todo está correcto s... Nuria Pastor Pérez
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159954 (RESUELTA): RC+: RC+. Expediente con RC+ no lleva bien el saldo al ampliado. Me conecto para cambiarlo. Hay un importe en ampliado, qu... Nuria Pastor Pérez
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159953 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Nuria Pastor Pérez
13:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #159952 (RESUELTA): DOS EMPLEADOS NO PUEDEN ACCEDER A PADRÓN: Buenos días, esta incidencia es para el Padrón del Ayuntamiento de Albacete.
Tenemos dos usuarios del padrón nuevo q... Anónimo
13:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #159951 (RESUELTA): INCIDENCIA 31: Buenos días respecto a la incidencia 31 del fichero H35004IA.B23, las que quedan pendientes son el Camino del Inverna... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159950 (RESUELTA): CONTABILIDAD: INCIDENCIAS CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159949 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS: Se revisan los datos de los perfiles de los trabajadores y no estaba metida correctamente la cuenta bancaria Jorge Gonzalez
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #159948 (RESUELTA): ORDEN DE TRANSFERENCIA Y EMBARGOS: Modulo de embargos fecha de creación 27-12-2023 operaciones de ese tercero en fase P incluidas en transferencia 20-12... Inmaculada Sánchez Blanco
13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Buenos días, a los tipos de ingreso TASAS también se les ha subido el IPC para el año 2024, entrada en vigor el 1 de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159946 (RESUELTA): CONTABILIZAR NOMINA LLEVANDO UNA PARTE A FORMALIZACIÓN: AL CONTABILIZAR LA NOMINA LA PARTE DE FORMALIZACIÓN QUE COMPENSA CON EL REINTEGO DE PAGO DE SEPTIEMBRE NO ESTÁ QUITAN... Inmaculada Sánchez Blanco
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159945 (RESUELTA): RETENCIÓN JUDICIAL: SE REVISAN LOS DATOS DE LA RETENCIÓN JUDICIAL, ESE MES TIENE UNA GRATIFICACIÓN Y MÁS CONCEPTOS. SE HACEN LOS CORRESPO... Jorge Gonzalez
13:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #159944 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA. AYO. DE MIAJADAS.: Buenos días,
Nos ponemos en contacto con uds. para indicarle de la incidencia de no
poder entrar en la aplicació... Anónimo
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159943 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS Y CORRECCIONES DE UN PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
12:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #159942 (RESUELTA): ERROR EN PADRON WEB: El servicio de padron web da un error de dominio 503. El servicio está sin funcionar, no se puede acceder ni trabajar. Jon Sandes
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #159941 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINAS: En Septiembre se paga de más a un empleado y en la nomina de diciembre se le descuenta, como contabilizarlo
Le digo ... Inmaculada Sánchez Blanco
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159940 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EXPORTAR TODOS LOS REGISTROS DEL ICIO A UN EXCELL.: ERROR AL INTENTAR EXPORTAR TODOS LOS REGISTROS DEL ICIO A UN EXCELL. (Desde el botón azul de arriba). INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159939 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO CALCULA TRAMOS L03 JULIO A OCTUBRE, ATRASOS NOVIEMBRE: A LA HORA DE GENERAR LOS ATRASOS DEL TRABAJADOR RAMIREZ LUENGO ADELINA, EL TRAMO DE JULIO A OCTUBRE DE 2023 NO GENERA... Jorge Gonzalez
12:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #159938 (RESUELTA): HTTP ERROR 503. THE SERVICE IS UNAVAILABLE.: Estoy toda la mañana intentando entrar en el servicio de padrón y me da un error en la página HTTP Error 503. The ser... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159937 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUPLICIDAD EN TRABAJADOR: buenas, les repito envío de incidencia con trabajadora duplicada, saludos, Manuel INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159936 (RESUELTA): RV: CAMBIO DE NUMERO DE AGENTES EN LA APLICACION DE DENUNCIAS: Buenos días. Por medio del presente se solicita al departamento
correspondiente de ATM, que a la mayor brevedad posi... Anónimo
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159935 (RESUELTA): TASA PROCESIONARIA Y VARIOS EPIGRAFES TASA 18 DESHABILITADOS: El TRIBUTO 5022 NO TIENE ASIGNADO EL PROCEDIMIENTO 1.
Un contribuyente intentado pagar las tasas de la procesionari... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159934 (RESUELTA): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE: Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159933 (RESUELTA): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE: Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #159932 (RESUELTA): FIUCHEROS INE O Y E: ME DA ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159931 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE: Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 A) ATMCONTANET INSTALACION #159930 (RESUELTA): CADUCIDAD DE NÚMERO DE SERIE: Caducidad de número de serie INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #159929 (RESUELTA): FICHERO DE CIFRAS: FICHERO DE CIFRAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159928 (RESUELTA): EMBARGOS A UN TERCERO POR HACIENDA: Control de embargos y datos del endosatario en modulo de fras.
Le indico las 2 formas Inmaculada Sánchez Blanco
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159927 (RESUELTA): TORDESILLAS_DESCUADRE EN LOS INTERESES ENTRE LA FACTURA EMITIDA Y EL LISTADO DE INGRESOS: Buenos días,
Me llaman del Ayto. de Tordesillas en relación con la última de las facturas emitidas, del período qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159926 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN ATMMULTAS Y GITWEB: Buenos días;
Desde ayer hemos detectado que el número de expedientes sincronizando entre Atmmultas y Gitweb no se ... Carlos Muñoz
11:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #159925 (RESUELTA): ENVIAR FICHERO PADRON HABITANTES DICIEMBRE: Recoger fichero de errores y enviar fichero padrón habitantes diciembre. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #159924 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA GMAIL EMMANUEL VIOQUE: Buenos días;
El compañero Emmanuel Vioque no puede acceder a su cuenta de gmail (emmanuel.vioque@atm-maggioli.es) ... Carlos Muñoz
11:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #159923 (RESUELTA): FRAS DE FACE QUE NO PASA A LA CONTA PERO SI ESTÁ EN GERES: Le digo que intenten ver si tiene alguna incidencia desde Geres
Inmaculada Sánchez Blanco
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159922 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CADUCIDAD LICENCIA Mónica Acevedo Sanz
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159921 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Activo licencia hasta el 31/03/2023
366A63 - 66416A - 584255 - 53493D Inmaculada Sánchez Blanco
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #159920 (RESUELTA): MOVIMIENTOS AFILIACIÓN: ![](clipboard-202312271016-7dodn.png)
Se genera movimiento afiliación de nuevo de todos los trabajadores que figuran... Jorge Gonzalez
10:45 J) FORMACION FORMACION #159919 (RESUELTA): PLATAFORMA DE FORMACIÓN: Buenos días,
El Ayuntamiento de Las Rozas reporta incidencias en los permisos de los siguientes usuarios:
- alop... Marta Busca
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159918 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR CON IRPF: Pago a justificar con IRPF la provisión de fondos entregada por el bruto, no le deja poner bien el dto a la fra. , te... Inmaculada Sánchez Blanco
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159917 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR HISTORICO PROVISIONAL Y LE EXPLICO COMO METER LOS DATOS INICIALES DE BANCOS EN BALANCE DE SITUACION INICIAL Mónica Acevedo Sanz
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159916 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CUANTO A PLUSVALÍAS: Buenos días, les adjunto captura pantalla, respecto a la duda sobre la
generación del impuesto del plusvalía.
... Anónimo
10:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159915 (RESUELTA): PRECÁCUCO: Revisión nóminas precálculo Jorge Gonzalez
09:59 C) CONTABILIDAD CIERRE #159914 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01361 - AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA - ATMGM/2023/02022: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS POZUELOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 27/12/2023 09:55:38
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #159913 (RESUELTA): CONTABILIZAR FICHERO SEGUROS SOCIALES AUTOMÁTICOS: Contabilizar fichero Seguros Sociales automáticos
Desde el fichero la parte presupuestaria y desde operaciones no pr... Inmaculada Sánchez Blanco
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #159912 (RESUELTA): CONTABILIZAR RELACIÓN DE FRAS A LA FASE P: Contabilizar relación de fras a la fase P Inmaculada Sánchez Blanco
09:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #159911 (RESUELTA): FICHERO: Duda sobre fichero a enviar INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159910 (RESUELTA): SE REDIRIGE A ATM-MAGGIOLI.ES: Buenos días, os escribo por el Padrón del Ayuntamiento de Albacete. Cuando accedemos a la aplicación de Padrón, debem... Anónimo
09:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159909 (RESUELTA): FACTURAS FIRMADAS SIN CONFORMAR: Estamos teniendo problemas con facturas que se firman y la conta no las termina de conformar:
2023 006580, 2023 0065... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #159908 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia Atmcontanet generada hasta el 30-06-2023
6E5445 - 4E7163 - 794671 - 4D493D Inmaculada Sánchez Blanco
09:37 E) ATMPMH SOLICITUD #159907 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA PADRON: Solicitan licencia para la aplicacion de padron por mensaje de caducidad. Jon Sandes
09:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #159906 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APLICACIÓN. URGENTE: Esta mañana no podemos acceder a la aplicación. Ruego se me informe si es algo puntual o se va a demorar en el tiempo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #159905 (RESUELTA): ACCESO A APLICACIÓN: No había acceso al aplicativo parecía una caída del servidor, se espero un rato y ya hubo acceso pero no hay funciona... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #159904 (RESUELTA): PADRON ENVIAR FICHERO O .... IA: SOLICITO ASISTENCIA PARA ENVIAR EL FICHERO O .... IA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159903 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159902 (RESUELTA): IRPF: Asistencia cálculo masivo IRPF. Jorge Gonzalez
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159901 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS PRECISO PUBLICOS: Buenos días, a los tipos de ingresos Precios Públicos se les ha subido el IPC para el año 2024, entrada en vigor el 1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159900 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD LICENCIA: Buenos días os escribo porque en la aplicación de nóminas me indica que la licencia ha caducado, póngase en contacto ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 E) ATMPMH INCIDENCIA #159899 (RESUELTA): PROBLEMAS CON PADRÓN DE HABITANTES: La aplicación sólo deja logarse luego no deja acceso a la información INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #159898 (RESUELTA): COMTRATOS, FIRMAS: Cliente necesita asistencia para generar un contrato, por otro lado, se actualiza la firma del interventor, no se rea... Jorge Gonzalez
08:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159897 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CREACION APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159896 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CUOTA EXTRAORDINARIA: Buenos días,
Al igual que el concepto concepto 231, cuota complementaria, necesito configurar una cuota extraor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159895 (RESUELTA): INCIDENCIA GESTION DE REMESAS DECRETOS DE INICIACION ORDENANZAS LEY: Buenos días,
a la hora de incorporar nuevas multas a la remesa generada con procedimientos basados en las ordenanza... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #159894 (RESUELTA): CERTIFICADOS PADRON: El programa del padrón no me genera los certificados, cuando le doy a emitir se queda el símbolo de cargando pero no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159893 (RESUELTA): ATM CONTABILIDAD - ERROR AL ACTUALIZAR: Buenos días,
¿Ha habido hoy alguna actualización del software de ATM Contabilidad?
En mi equipo no me h... Anónimo
08:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159892 (RESUELTA): ACTIVACION LICENCIA DE CONTABILIDAD: BUENOS DIAS, HE LLAMADO VARIAS VECES Y NO CONSIGO HABLAR CON NINGUN AGENTE. EL MOTIVO ES PARA ACTIVAR LA LICENCIA DE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159891 (RESUELTA): LICENCIA ATM: Buenos días Begoña,
En breve nos caducan las claves de acceso.
Solicitamos las nuevas claves.
Muchas gracia... Anónimo
07:51 C) ATMGERES CONSULTA #159890 (RESUELTA): PROBLEMAS CON GERES REGISTROS DE SALIDA: Buenos días,
La semana pasada observé que tengo registros de salida pendientes, que las personas encargadas de rea... Anónimo

26/12/2023

19:50 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159889 (RESUELTA): CLAVES DE LICENCIAS: Buenos días, claves de licencias de conta, nominas, fiscaliza, ... caducan en 5 dias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:48 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159888 (RESUELTA): CLAVES APLICACIONES: solicitar las claves para conta, nominas, fiscaliza, geres, .. caducan en 5 dias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159887 (RESUELTA): ELIMNAR APLICACIONES DE FACTURAS ANULADAS CON IRPF NO ME LO PERMITE: Buenas tarads las facturas con RCF 8749, 8750 y 8866 , están anuladas pero no me dejan borrarle la aplicación presupu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159886 (RESUELTA): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. ELEMENTOS A MOSTRAR POR PÁGINA. AVISO DE FILTROS. CERTIFICACIONES/JUSTIFICANTES. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 150372: **Registro de entrada/Salida:**
Elementos a mostrar por página: 10. ¿No se iba a establecer 50 por defecto?. Cua... Cristina Castro
15:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159885 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN PERSONAL LABORAL: Asistencia a Ana Marin para generar AFI y grabar cambios de CT. Quedan pendientes 2 trabajadores funcionarios interin... Ruben Velasco Bohoyo
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159884 (RESUELTA): AL CONTABILIZAR RELACIÓN DE FRAS EN FASE O SALE ASTERISCO ROJO: Al contabilizar relación de fras en fase O sale asterisco rojo, tiene una operación a la económica 6 le falta cta aso... Inmaculada Sánchez Blanco
14:39 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159883 (RESUELTA): REVISIÓN LISTA COBRATORIA LIQUIDACIONES IBI: Revisión lista cobratoria liquidaciones Ibi David Gómez Suárez
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159882 (RESUELTA): INCIDENCIA EN ANOTACIÓN COBROS: Buenos días, al dar manualmente el cobro mediante transferencia de
varios recibos (2300140472, 140492,140502 y 1406... Anónimo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159881 (RESUELTA): GRIÑON - CONFIGURAR FRACCIONAR AUTOLIQUIDACIONES: Hola,
Intento dar de alta una solicitud de un fraccionamiento de un ICIO.En concreto de la deuda 2200117798.
Al gra... Lope Benavente Ruiz
14:23 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159880 (RESUELTA): GENERACIÓN LISTADO MULTAS: Generación listado multas David Gómez Suárez
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879 (RESUELTA): INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS: Buenos dias
Queremos modificar el informe que se genera cuando un tributo ya está domiciliado y que aparezca el sigu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159878 (RESUELTA): SEPOR. CODIGO ACTIVACION LICENCIA ATMCONTA.: Buenas.
Necesitaria código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, me está dando
aviso.
Provincia Mun... Anónimo
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN: Buenos días
Por favor, podéis cambiar las tarifas del Precio Público por Servicio de Comida a domicilio en el Centr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #159876 (DESCARTADO): ERROR VOLCADO DATOS DE FORMULARIO: Llama la usuaria porque registran una factura por ventanilla, rellenan los datos del formulario incluyendo los obliga... Jon Sandes
13:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159875 (RESUELTA): INCIDENCIA TRAMITE ALTA ALEGACIONES: Buenos días,
no puedo realizar el trámite de la presentación de alegaciones, os adjunto un pantallazo con el erro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 P) GIT_WEB MEJORAS #159874 (EN CURSO): MODIFICACIÓN DENI EN INTEGRA SIN CAMBIO DE TITULARIDAD: Buenos días
En el fichero adjunto explico más detalladamente nuestra solicitud.
INTEGRA: Actualmente si se detect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159873 (RESUELTA): AYTO MECO/NO PUEDO APLICAR INGRESOS INDEBIDOS A UNA DEUDA: buenos días:
No es posible aplicar los ingresos indebidos de TRIGUERO MARTIN MARCOS A LA DEUDA 2200030274.
Los in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159872 (RESUELTA): PROBLEMAS IMPRESIÓN PDF: Problemas impresión pdf David Gómez Suárez
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159871 (RESUELTA): CAMBIO DE APLICACIÓN DE GASTOS EN UN EXPEDIENTE: Tiene que cambiar la aplicación de gastos en un expediente porque al confirmar pto definitivo ha cambiado.
No le dej... Inmaculada Sánchez Blanco
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159870 (RESUELTA): GRABACIÓN MOVIMIENTO DE INGRESOS: No sabe como grabar el ingreso de una subvención para la casita de niños Inmaculada Sánchez Blanco
12:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159869 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CALCULO RETENCION JUDICIAL: BBDD en el cloud, copia solicitada en el ticket #159868
La siguiente trabajadora la cual adjunto captura de pant... Ruben Velasco Bohoyo
12:39 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159868 (RESUELTA): SOLICITUD DE COPIA DE BBDD CLOUD MANZANARES: Solicitud de copia de bbdd para pruebas en error en cálculos de retención judicial Ruben Velasco Bohoyo
12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159867 (RESUELTA): MODIFICAR FORMATO FICHERO BOE: Modificar formato fichero boe David Gómez Suárez
12:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #159866 (RESUELTA): ALTA EN TPV: Ya ha recibiso el correo para el entorno de pruebas y entramos pero no encontramos esto en la página
Acceder al mó... David Gómez Suárez
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159865 (RESUELTA): NOMINAS: Amparo (interventora): como realizar el pago de las nóminas, como crear el fichero para enviar al banco Beatriz Mendez
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159864 (RESUELTA): FRA DE FACE ELIMINADA: Fra de FACE eliminada por error, tienen que pedir al proveedor que la vuelva a enviar. Inmaculada Sánchez Blanco
11:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #159863 (RESUELTA): ERROR ENVIO FIRMA DE CONTA A GERES: Llama la usuaria porque no puede enviar a firma unos docs desde contabilidad, le devuelve un error de servicio no ini... Jon Sandes
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159862 (RESUELTA): BLOQUEO DE GITWEB: Buenos días;
Tanto en la oficina como en el Ayuntamiento la aplicación Gitweb se bloquea al realizar cualquier ope... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159861 (RESUELTA): PROBLEMAS CONEXION CON LA APLICACION: Buenos días, estamos teniendo problemas de conexión con la Aplicación, se va y vuelve constantemente y no carga del t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #159860 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Contabilizar relación de fras a la fase P para poder hacer un trasferencia bancaria.
Contabilizamos a la fase P y le... Inmaculada Sánchez Blanco
11:06 I) CLOUD INCIDENCIA #159859 (RESUELTA): NO HE PODIDO ACTUALIZAR CONTRASEÑA CADUCADA: Solicito nueva contraseña para mi usuario ( cloud\caracuel.calatrava2 ) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #159858 (RESUELTA): LLAMAR URGENTE: LLAMAR URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159857 (RESUELTA): ATMCONTANET Y ATMNOMINET: Activo las licencias de atmcontanet y atmnominet hasta 30-06-2024 Inmaculada Sánchez Blanco
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159856 (RESUELTA): CUANDO HACEN UN ICIO DESDE SEDE CON BONIFICACION, EN GITWEB APARECEN 5 LINEAS: CUANDO HACEN UN ICIO DESDE SEDE CON BONIFICACION, EN GITWEB APARECEN 5 LINEAS. El cálculo lo hace correcto pero en GI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 A) LEGANES INCIDENCIA #159855 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES: Buenos días, al realizar el Padrón para el mes de Enero del 2024, he detectado que no hace los cálculos correctos co... Anónimo
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159854 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... Anónimo
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159853 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Asistencia para el cálculo correcto de la paga extraordinaria Ruben Velasco Bohoyo
10:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159852 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN CON FECHAS INCORRECTAS QUE NO ENTRAN EN LA REMESA: Elementos de gestión con fechas incorrectas que no entran en la remesa David Gómez Suárez
10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #159851 (RESUELTA): NOMINAS: Recálculos de nóminas y finiquitos- Beatriz Mendez
10:19 C) ATMGERES CONSULTA #159850 (RESUELTA): CREACION DE LIBRO DE DECRETOS 2023.: Necesito crear el libro de decretos 2023.
Para ello necesito quitar dos que se subieron el otro día en la tutoría co... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159849 (RESUELTA): SEDE CAIDA: Buenos dias, la sede no está respondiendo actualmente no se si le podeis echar un ojo!!
Muchas gracias
Felices fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159848 (RESUELTA): RE: LICENCIA ATM: Buenos días Begoña,
En breve parece que nos caducan de nuevo, nos pasais las nuevas licencias para 2024 ¿?
... Anónimo
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #159847 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS GESTION DE FRAS: COMO ENVIAR NA RELACIÓN DE FACTURAS REGISTRADAS A LA FIRMA
COMO CONTABILIZAR LA RELACIÓN EN ADO Y ENVIARLA A LA FIRM... Inmaculada Sánchez Blanco
09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159846 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
09:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #159845 (RESUELTA): NACIMIENTO: Vienen a empadronar a un nacido que se inscribe el nacimiento en el Registro Civil de Puertollano. Al no residir los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 D) ATMGTNET CONSULTA #159844 (RESUELTA): CAMPAÑAS DE AGUA: Campañas de agua David Gómez Suárez
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #159843 (RESUELTA): EMBARGOS JUDICIALES: Ha recalculado una nómina con embargo judicial, para cambiar el concepto y ya no le sale la misma nómina que ha pagado. Beatriz Mendez
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159842 (RESUELTA): GENERAR CARGO MERCADO AGOSTO: CUANDO GENERO CARGO DE AGOSTO MERCADO ME DICE QUE LA FECHA DE INFORMACIÓN
La fecha de inicio no puede ser mayor que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159841 (RESUELTA): CAMBIAR ESTADO DÉBITO: Cambiar estado débito David Gómez Suárez
09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #159840 (RESUELTA): ATRASOS: Atiendo a Tina y a Vanesa: Cálculo de atrasos, personal pendiente cobro finiquito. Beatriz Mendez
09:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #159839 (RESUELTA): CLAVE APLICACION: Asistencia para las claves de la licencia y solicitud de puesta en marcha del portal del empleado Ruben Velasco Bohoyo
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159838 (RESUELTA): EXTRAS: cálculo de la pagas extras pero con la estabilización de noviembre(varios trabajadores) , no salen el importe a 180 d... Beatriz Mendez
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159837 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR: Asistencia para dar de alta al alcalde en la bbdd Ruben Velasco Bohoyo
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #159836 (RESUELTA): NOMINAS: cálculos de embargos judiciales y de IT en varias nóminas de Diciembre Beatriz Mendez
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159835 (RESUELTA): FINIQUITO: Calculo de finiquito agotamiento de IT Beatriz Mendez
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #159834 (RESUELTA): NOMINAS: Noelia: Rectificar una nomina de Atrasos Beatriz Mendez
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159833 (RESUELTA): ATRASOS: Quiere que le haga los atrasos, y le digo que tiene que ser ,bajo presupuesto ,para que se los podamos realizar.los ... Beatriz Mendez
09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #159832 (RESUELTA): CONSULTAS IBI RÚSTICA.: Consultas Ibi rústica. David Gómez Suárez
08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159831 (RESUELTA): NOEMI, REVISIÓN DE PERMISOS EN SU USUARIO Y PERFIL: REVISIÓN DE PERMISOS EN SU USUARIO Y PERFIL Inmaculada Sánchez Blanco
08:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #159830 (RESUELTA): ALMODOVAR DEL CAMPO LICENCIA GERES: Solicitud de licencia GERES Sergio Velázquez Martín
08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159829 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL GENERAR XML CTA GRAL 2022 EN MCDAD: FECHA FIN DEL PRESIDENTE DE LA MCDAD INACTIVO
FECHAS QUE LE FALTAN
Inmaculada Sánchez Blanco
08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159828 (RESUELTA): NOMINAS: Cálculo e informar jubilación parcial de un empleado Beatriz Mendez
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159827 (RESUELTA): SONIA, VOLCADO MASIVO DATOS BDNS: CONVOCATORIAS CON MISMO NOMBRE Y MISMO TERCERO NO LE DEJA SUBIRLA A LA BDNS LA SEGUNDA, VA HA CAMBIAR DATO EN EL NOMB... Inmaculada Sánchez Blanco
08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159826 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: QUEDAN 12 DIAS, ACTIVO LICENCIA HASTA 30-05-2024 Inmaculada Sánchez Blanco
08:51 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159825 (RESUELTA): CLAVES ACCESO: Buenos días:
En los próximos días caducan las clave de acceso para el programa de contabilidad y nóminas.
Por favor... Anónimo
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159824 (RESUELTA): RETR. EN ESPECIE: Cómo meter en nomina Retribución en especie de la Cesta de Navidad. Se crea un nuevo concepto en abonos Beatriz Mendez
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #159823 (RESUELTA): IRPF: Regularización de IRPF. le sale elevado Beatriz Mendez
08:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #159822 (RESUELTA): NOMINAS: Llama Patricia: calculo de nominas, error Beatriz Mendez
08:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159821 (RESUELTA): PROBLEMAS EMISORA PARA COBRO DE NOTIFICACIONES DE MULTAS: Problemas emisora para cobro de notificaciones de multas David Gómez Suárez
08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159820 (RESUELTA): NOMINAS: Alta y baja de IT. corrección Beatriz Mendez
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159819 (RESUELTA): NOMINAS: licencia de programa de nominas Beatriz Mendez
08:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159818 (RESUELTA): ERROR ALTA MASIVA DOMICILIO TRIBUTARIO EN EL FICHERO DE LA DGT: ---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: dom, 24... Vicente Gómez Peña
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159817 (RESUELTA): NOMINAS: calculos de nominas, con pagas extras Beatriz Mendez
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159816 (RESUELTA): NOMINAS: la revisión de cálculos de varias nóminas. . con finiquitos de 2 o 1 dia de alta. Beatriz Mendez
08:21 D) ATMGTNET LICENCIAS #159815 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS ATM: Buenos días.
A los programas de ATMGTNet, ATMGERES Y ATMCONTA les caduca la licencia
el día 29/12/2023, necesita... Anónimo
08:11 E) ATMPMH LICENCIAS #159814 (RESUELTA): LICENCIA: Buenos días,
El programa de Padrón Municipal de Habitantes del Ayuntamiento de Úbeda nos da un problema al abrirlo... Anónimo
07:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD PROGRAMA: Buenos días.
No puedo acceder programa ATM NOMINET pongo la última clave facilitada UDBWGVUG2 y no puedo acceder. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

22/12/2023

17:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159812 (RESUELTA): ERROR EN EL ENVÍO DE DEUDAS DE CARGO 139 POR NOTIFIC@: Buenas tardes.
En el día de hoy he intentado dos veces enviar por Notific@ las notificaciones de las liquidaciones d... Anónimo
14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159811 (DESCARTADO): COMPENSACION FESTIVOS DOMINGO COMPUTO DE MAS: Buenas,
Os paso un pantallazo de una trabajadora que tiene derecho a 2 días de compensación de festivos en domingo y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 C) ATMGERES CONSULTA #159810 (RESUELTA): CAMBIO DE CATALOGACION: Mi pregunta es que tengo que tres ambitos:
. ambito de entrada y salida.
- ambito de expeditentes
- ambito de ex... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159809 (RESUELTA): DATA DE BAJA Nº 1 ORGANISMO URBANIZACIONES EL VISO DE SAN JUAN: Buenos días,
He aprobado la propuesta de baja nº 1 del Organismo de Urbanizaciones de El Viso pero no me deja data... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (RESUELTA): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.: **Sede Electrónica. Formulario Pagos. Vista.**
**1.** Cuando se asigna mucho texto informativo sobre la tasa, la i... Cristina Castro
14:22 C) ATMGERES CONSULTA #159807 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NOTIFICACION EL FLUJO DE TRABAJO: CENTRALITA. Llama el usuario porque han realizado mal una notificación electrónica en un workflow y la quieren modifi... Iñigo Puentes Sanchez
14:18 C) ATMGERES CONSULTA #159806 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER A EXPEDIENTES PORQUE LE HAN QUITADO PERMISOS: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder a expedientes cuando hace pocos días podía buscar sin problemas.... Iñigo Puentes Sanchez
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159805 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RENOVACION LICENCIA DE ATNNOMINAS DE TITULCIA: Necesitaría el código de renovación de la licencia del programa de nómninas del Ayto de Titulcia, gracias
28
147
00 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159804 (RESUELTA): LISTADO: EVA- Listado de gastos por capitulos Maite Vilches de la Torre
13:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159803 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN LICENCIA: Buenos solicito actualización licencia programa ATNOMINET
Muchas gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159802 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: BELEN - Transf. bancaria de un expt. que tiene 2 P / una de ellas esta embargada - y la otra parte del ADO con IRPF c... Maite Vilches de la Torre
12:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159801 (RESUELTA): ¡FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2024!: Desde ATM Grupo Maggioli, queremos desear unas felices fiestas a todos
nuestros profesionales y colaboradores. Brind... Anónimo
12:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159800 (RESUELTA): ¡FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2024!: Desde ATM Grupo Maggioli, queremos desear unas felices fiestas a todos
nuestros profesionales y colaboradores. Brind... Anónimo
12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #159799 (RESUELTA): INCIDENCIA CON MOVIMIENTOS INGRESOS AYTO RASCAFRIA: INCIDENCIA CON MOVIMIENTOS DUPLICADOS DE INGRESOS EN EL AYTO RASCAFRIA
ME EXPLICA QUE INCIDENCIA TIENEN Y ME ENVIA ... Inmaculada Sánchez Blanco
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159798 (RESUELTA): DAGANZO: CAMBIO CONFIGURACIÓN FIRMA NOTIFICACIÓN ACUERDO DE INICIO DERIV. ADMINISTRADOR: Buenas,
En Daganzo los traslados de los acuerdos de las derivaciones deben ir firmados con el sello de órgano del... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159797 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO: ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO
PASO HISTORICOS AL 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
12:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #159796 (RESUELTA): AYUDA CON FICHERO EXTRANJEROS, FICHEROS EPP Y OPP, DEFUNCIONES Y OTRA: AYUDA CON FICHERO EXTRANJEROS, FICHEROS EPP Y OPP, DEFUNCIONES Y OTRA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #159795 (RESUELTA): ELIMINAR REMESA DE RECAUDACIÓN EMITIDA POR ERROR: Eliminar remesa de recaudación emitida por error Jose Luis García González
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159794 (RESUELTA): FICHERO XML 2022: ISABEL _ como generar el fichero XML 2022 Maite Vilches de la Torre
12:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159793 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA EJECUTABLE: Buenos días.
Hace unos días que hemos cambiado de ordenadores, con el sistema operativo Windows 11, pasando todos lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159792 (RESUELTA): CARACTERES EXTRAÑOS A LA HORA DE IMPRIMIR NOTIFICACIÓN CON PREIMPRESO: CARACTERES EXTRAÑOS A LA HORA DE IMPRIMIR NOTIFICACIÓN CON PREIMPRESO. Ver PDF Adjunto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #159791 (EN CURSO): MIGRACION A NUEVO SERVIDOR: Hemos adquirido un nuevo servidor y es necesario que se migre el aplicativo a este. ¿De esto os encargáis vosotros?¿T... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159790 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ELIMINACION PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159789 (RESUELTA): CONTABILIDAD: REQUERIMIENTO DE LA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
12:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159788 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA DEL AYUNTAMIENTO: NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA DEL AYUNTAMIENTO.
TENEMOS VARIOS CONTRATOS PARA LA FIRMA, Y NO LAS MERCANTILES NO PU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #159787 (RESUELTA): ORDENANZAS PARA 2024: Ordenanzas para 2024 Jose Luis García González
11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159786 (RESUELTA): VACACIONES: Buenos días.
La trabajadora CRISTINA LIBANO LOPATEGI disfrutó de un permiso sin sueldo en el mes de agosto y, por ta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159785 (PENDIENTE CLIENTE): ACTUALIZAR LICENCIA FISCALIZA: Necesitamos actualizar la licencia de fiscaliza. El código es: 02 009 0001 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #159784 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGA FICHEROS O: ![](clipboard-202312221113-drsby.png)
![](clipboard-202312221113-4oqxq.png)
![](clipboard-202312221113-m2iy... Sergio Velázquez Martín
11:12 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159783 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA SEDE ELECTRÓNICA: Cuando accedemos a la sede Electrónica, da error de sitio no seguro y no permite el acceso INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 B) ASISTENCIA VARIOS #159782 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01387 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2023/02046: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 22/12/2023 11:02:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02046
Obj... Anónimo
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159781 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE LLAMO PARA QUE VUELVAN A FIRMAR LA CUENTA GENERAL 2022 YA QUE SE LA HAN VUELTO A ABRIR POR REQUERIMIENTO Mónica Acevedo Sanz
10:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159780 (RESUELTA): ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN ENTRE GTMULTAS Y GITWEB: Buenos días;
Adjuntamos un listado en excel con una serie de errores de sincronización entre la aplicación de mult... Carlos Muñoz
10:14 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #159779 (RESUELTA): PROBLEMA GENERACION INFORMES: Mayte tiene problemas al generar ficheros
![](clipboard-202312221014-y7a9z.png)
![](clipboard-202312221014-xbvfk... Sergio Velázquez Martín
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #159778 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ELIMINAR UNA SIMULACION DE PRESUPUESTO CREADA POR ERROR. CRISTINA Mónica Acevedo Sanz
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159777 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A CORREGIR UNA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159776 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Internal Server Error
**Descripción*... Anónimo
10:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159775 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CONTROL HORARIO: Dudas sobre la creación de los horarios Ainhoa García Carpintero
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159774 (RESUELTA): ERROR AL PONER EL NÚMERO URBANÍSTICO EN UN REGISTRO DE ICIO.: org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159773 (RESUELTA): SQL2022: NOS HEMOS TRAIDO LA BASE DE DATOS DEL AYTO DE LA HIRUELA PARA TRABAJOS DE GRABACION DEL 2023 Y EL SQL QUE TIENEN ES E... Inmaculada Sánchez Blanco
10:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159772 (RESUELTA): ERROR EN LA SEDE ELECTRONICA: Tenemos la Sede electrónica caída desde esta mañana, hemos reiniciado servicios en el IIS e incluso el servidor pero ... Anónimo
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159771 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: GFA 2022 INICIAL.
EN 2023 SOBRE LA APLICACIÓN ASOCIADA HAN HECHO MODIFICACIONES EN EL IMPORTE DE LA DEFINICIÓN Y AHO... Inmaculada Sánchez Blanco
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159770 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159769 (RESUELTA): APLICAR REDUCCIÓN POR PRONTO PAGO EN LAS DEUDAS DE MULTAS: Hola, he detectado cuando voy a aplicar los cobros manuales de las multas que en algunas no se aplica la reducción po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #159768 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA APROBACIÓN REMESA MERCADILLO: Cambiar fecha aprobación remesa mercadillo 2024 Jose Luis García González
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159767 (DESCARTADO): NUEVAS INCORPORACIONES EN ATM GRUPO MAGGIOLI: Con satisfacción anunciamos los nuevos integrantes que se unen al equipo de
ATM Grupo Maggioli para potenciar aún má... Juan Soler
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159766 (RESUELTA): VILLAMANTILLA - PLANTILLAS - NO PINTA DATOS INMUEBLES: Hola,
Intentamos generar una diligencia de embargo de bienes inmuebles de este expediente. Tiene la nota simple grab... Lope Benavente Ruiz
08:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159765 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CALCULO DE VACACIONES E INDEMNIZACIÓN FIN CONTRATO: Trabajadora que se encuentra en IT desde el 09/06/2023 y en pago directo desde el 06/12/2023, nos comunican desde la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #159764 (RESUELTA): TRAMITACIÓN SANCIONES: tramitación sanciones Jose Luis García González
08:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159763 (RESUELTA): ERROR DE BLOQUEO DE LA APLICACION: Bueno días. Llevo dos días sin poder hacer nada, se bloquea al intentar incorporar las denuncias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159761 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: Error de cálculo en una paga extra Beatriz Mendez
06:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760 (RESUELTA): ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Buenos días, acabo de añadir un nuevo terminal de fichajes pero cuando intento sincronizar da el erro indicado en el ... Anónimo

21/12/2023

19:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159759 (RESUELTA): IMPRESION DOCUMENTO SOPORTE: No funciona el enlace para enviar documento soporte a la firma. Se adjunta pantallazo del error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:32 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159758 (RESUELTA): LICENCIA DE APLICACIONES PRÓXIMAS A CADUCAR: ATMCONTANET 28 2 0001 Ajalvir 516547 - 357878 - 443676 - 73453D
ATMNOMINET 28 2 0001 Ajalvir WFZELNWH1
... Jose Luis García González
18:18 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159757 (RESUELTA): LICENCIAS PRÓXIMAS A CADUCAR: Adjunto nuevas licencias de las aplicaciones
ATMGTNET 28 140 0001 Serranillos del Valle 346F6C - 6B7673... Jose Luis García González
17:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #159756 (RESUELTA): REMESA BASURA 2023: Remesa basura 2023
Cargo
Remesa C19
Aprobación ordenanzas para 2024 Jose Luis García González
17:18 C) ATMGERES CONSULTA #159755 (RESUELTA): COSULTA SOBRE TRAMITE MAL GENERADO COMO NOTIFICACION: CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque se han confundido al generar una Notificación y no saben como solventarlo. Me... Iñigo Puentes Sanchez
15:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159754 (RESUELTA): INGRESOS: Ingresos. En un fichero de ingresos ha arreglado todos los errores pero tiene pendiente de contabilizar 14 operacione... Nuria Pastor Pérez
15:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #159753 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / PTE: Cuenta general. Remitir la rectificación de las certificaciones bancarias. La han indicado como remitirlo pero no lo ... Nuria Pastor Pérez
15:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #159752 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Han rechazado por error una factura. Me conecto y le cambio el estado a la factura. Nuria Pastor Pérez
15:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #159751 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Aplicación presupuestaria. Ha creado una aplicación presupuestaria nueva, vincula sobre sí misma porque es de inversi... Nuria Pastor Pérez
15:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159750 (RESUELTA): FACTURAS: facturas Nuria Pastor Pérez
15:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159749 (RESUELTA): CUENTA GENERAL / MODIFICACIONES CRÉDITOS: Cuenta general. Tiene que remitir las rectificaciones de la cuenta general. Me consulta como debe hacerlo y el escrit... Nuria Pastor Pérez
15:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #159748 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Abrir ejercicio 2024 y copiar simulación. Me conecto para ayudarla a copiar la simulación correcta. Nuria Pastor Pérez
15:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159747 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IRPF: Pago a justificar. Tiene un pago a justificar con IRPF en el reintegro no le cuadran los importes del reintegro por l... Nuria Pastor Pérez
15:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159746 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyecto. Tiene que devolver parte de una subvención asociada a un proyecto. No puede asociarlo al proyecto por la ap... Nuria Pastor Pérez
15:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159745 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Ha borrado una transferencia, por borrar una operación. No se puede recuperar la transferencia. Tiene ... Nuria Pastor Pérez
15:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #159744 (RESUELTA): FACTURAS RECTIFICATIVAS: Facturas. Tiene un proveedor que le ha factura de más erróneamente. Tienen que hacerle una factura rectificativa. Qui... Nuria Pastor Pérez
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159743 (RESUELTA): COMISIÓN SERVICIOS: Cliente necesita grabar una comisión de servicios a un policía. Sergio Velázquez Martín
14:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159742 (RESUELTA): INCIDENCIA CALENDARIO: Buenos días, hoy he tenido problemas con el calendario del año que viene
2024, pero al meter permisos para el próxi... Anónimo
14:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159741 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INDEMNIZACION: buenos días, necesito calcular la indemnización de un trabajadora que no ha consolidado.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159740 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS SIN VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz
14:39 C) ATMGERES SOLICITUD #159739 (RESUELTA): INSTALAR NUEVO EJECUTABLE PORQUE SU INFORMATICO NO SE ATREVE: CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria indicando que ya le ha solucionado su informático lo del antivirus, pero que n... Iñigo Puentes Sanchez
14:33 C) ATMGERES CONSULTA #159738 (RESUELTA): HA VUELTO A DESAPARECER EL ICONO DEL EJECUTABLE DE ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo porque le ha vuelto a desaparecer el icono del programa de su escritorio. Me in... Iñigo Puentes Sanchez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159737 (RESUELTA): ALMANSA - CANCELAR EMBARGO Y ACTUALIZAR EXPTE FASE P: Llama Belén, le indico cómo cancelar un embargo que tiene pte. ha consultado que ese tercero ya no debe nada, como ti... Charo Segura Martínez
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159736 (RESUELTA): INCIDENCIA FRACCIONAMIENTO-EMBARGADO: Buenos días, adjunto os envío los datos correspondientes a este embargo del que han solicitado el levantamiento por e... Anónimo
14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #159735 (RESUELTA): ERRORES EN CIERRES ANTERIORES: EL EJERCICIO 2021 CIERRAN CON SALDOS DIFERENTES EN LAS CUENTAS DE TESORERIA CON LOS CERTIFICADOS BANCARIOS.
EL EJERC... Inmaculada Sánchez Blanco
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159734 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO FILTRAR DESDE LOCALIZACION DE FACTURAS Y LE EXPLICO COMO COSULTAR Y GENERAR LA MOROSIDAD Y PMP Mónica Acevedo Sanz
14:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #159733 (RESUELTA): PROBLEMA ENVIO FICHERO O: GENERA UN ERROR A LA HORA DE SUBIRLO IDA PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159732 (RESUELTA): BAEZA - DIF. EN PREVISIONES DEFINITIVAS: Consulta Interventor de Baeza
Si miro las previsiones definitivas de gastos e ingresos hay una diferencia de 100.000... Charo Segura Martínez
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #159731 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO AÑADIR APLICACION ASOCIADA A PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159730 (RESUELTA): CRÉDITO DISPONIBLE APLICACIÓN PRESUPUESTARIA DE GASTO: Consulta sobre el crédito disponible de una aplicación de gasto distinto en el pdf de la Vinculación Jurídica con ... Mercedes Carrasco Crespo
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159729 (RESUELTA): REVISIÓN NÓMINA: Se graba en septiembre un abono con prorrateo en diciembre, por este motivo se subían las bases. Se modifica y sale p... Jorge Gonzalez
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159728 (RESUELTA): HORARIO: El programa no le aplica el horario al trabajador y por este motivo no se genera la nómina, se refrescan los datos y ... Jorge Gonzalez
13:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #159727 (RESUELTA): DAR DE ALTA EN EL PADRÓN UNA CALLE: Tengo problemas para dar de alta una calle INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #159726 (RESUELTA): RECUPERAR EXPEDIENTE CANCELADO: Buenos días, necesito recuperar un expediente del Tablón de anuncios de GERES. Por favor, necesito ayuda. Ya he llama... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 D) NOMINAS VARIOS #159725 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02072 - INSTITUTO DE ESTUDIOS ALBACETENSES - ATMGM/2023/02616: Cliente: INSTITUTO DE ESTUDIOS ALBACETENSES Fecha de envío: 21/12/2023 12:58:03
Nº de expediente: ATMGM/2023/02616... Anónimo
13:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159724 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ROBLEDO DE CHAVELA: Buenos días,
Soy el informático de Robledo de chavela, le escribo en relación con la incidencia de las copias de seg... Anónimo
13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #159723 (RESUELTA): INCIDENCIAS CTA GRAL 2022: Problemas con el remanente de crédito, cargo datos en 2022 eliminando los datos manuales y se le soluciona.
Generamo... Inmaculada Sánchez Blanco
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159722 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE: cliente necesita copiar el ejercicio contable de 2022 a 2023. Jorge Gonzalez
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159721 (RESUELTA): PASAR RC Y AD AL EJERCICIO 2024: Todos los años los meten de forma manual al ejercicio siguiente, pregunta si hay otra forma de hacerlo, le digo que t... Inmaculada Sánchez Blanco
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #159720 (RESUELTA): FECHAS DE LA FASE R ANTERIOR AL ADO: Fechas de la fase R anterior al ADO hay contabilizar la fase R en no presupuestarios en el CNP 40 001 y luego aplica... Inmaculada Sánchez Blanco
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #159719 (RESUELTA): PERFIL TRABAJADOR: Cliente me indica que se le está aplicando una cotización adicional a ciertos trabajadores, se revisan los datos prof... Jorge Gonzalez
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159718 (RESUELTA): ELIMINAR EXPTES. DUPLICADOS: Conexión con Ayuntamiento, eliminar los expedientes duplicados detectados en la aplicación presupuestaria de festejos. Mercedes Carrasco Crespo
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159717 (RESUELTA): LA TASA NO LO CALCULA BIEN SALE IMPORTE 0: El ICIO NO LO CALCULA BIEN SALE IMPORTE 0. Están todos los datos bien añadidos pero el sistema lo deja a 0.
Se ha t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159716 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS CON IVA Mónica Acevedo Sanz
12:31 P) PMO INSTALACION #159715 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02087 - AYUNTAMIENTO DE SANTA CRISTINA D'ARO - ATMGM/2023/02628: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA CRISTINA D'ARO Fecha de envío: 21/12/2023 12:30:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/026... Anónimo
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159714 (RESUELTA): REINTEGRO FACTURA: Consulta sobre cómo reflejar la devolución de una factura que un proveedor le hace al ayuntamiento. Mercedes Carrasco Crespo
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #159713 (RESUELTA): CONSULTA OPERACIONES DE UNA APLICACIÓN PTRIA DE GASTOS.: Consulta sobre cómo obtener listado de todas las operaciones de una aplicación presupuestaria de gastos en concreto. Mercedes Carrasco Crespo
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #159712 (RESUELTA): REVISIÓN BAJAS IT: Se revisan las bases de los trabajadores que se encuentran en situación de IT, tenemos que incluir las bases desde ge... Jorge Gonzalez
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #159711 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS EN PA Y CONFIRMAR PPTO DE 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #159710 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS VARIAS FACTURAS, PA's Y CONFIRMAR PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159709 (RESUELTA): POLITICOS: Como informar en ficha trabajador a los políticos que no van a cotizar, solo cobran por asistencia a plenos Beatriz Mendez
12:09 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159708 (RESUELTA): VOLANTE TITULCIA 21/12/2023: ![](clipboard-202312211209-wj5wt.png)
Sergio Velázquez Martín
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024: REMITIENDO BOP MODIFICACIÓN DEFINITIVA ORDENANZAS FISCALES PARA PONER NUEVAS TARIFAS EN LA APLICACIÓN INFORMÁTICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:01 A) INFORMATICA CLOUD #159706 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02083 - AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA - ATMGM/2023/02617: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERCEDILLA Fecha de envío: 21/12/2023 11:53:05
Nº de expediente: ATMGM/2023/02617
Obje... Anónimo
11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159705 (RESUELTA): NO SE PUEDE EMITIR C60 DE PLAZO DE FRACCIONAMIENTO DEVUELTO: No se puede generar c60 de un plazo de fraccionamiento devuelto en septiembre, indica que el documento no se encuentr... Isabel García
11:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159704 (RESUELTA): PENDIENTES DE APLICACIÓN: Conexión con Ayuntamiento, operatoria para aplicar a presupuesto 2023 facturas que en el año 2022 se dejaron pendie... Mercedes Carrasco Crespo
11:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159703 (EN ESTUDIO): CONTABILIZACIÓN FASES A - D - AD DESDE FRAS ORDEN DE SEÑALAMIENTO (ALBACETE, CHINCHILLA,....): Petición para poder realizar desde Fras. << Contabilización por orden de señalamiento, las fases A, D y AD (solo se p... Charo Segura Martínez
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159702 (RESUELTA): EMISIÓN DE FACTURAS: Buenos días;
No solicita un contribuyente (persona jurídica) la factura desglosada de la
tasa por abastecimie... Anónimo
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159701 (RESUELTA): CREACION DE COMPLEMENTARIA AL MODIFICAR DOMICILIO: Se han generado dos complementarias al modificar la dirección en la plusvalía. No debería de crear complementarias po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #159700 (RESUELTA): RV: WEB: Buenos dias PUEDES PONER ESTO EN LA WEB PORFA,
En cumplimiento de lo establecido en l... Anónimo
10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159699 (RESUELTA): ALTA USUARIOS EN GIT: Correos:
mandrade@ayto-ciudadreal.es
garroyo@ayto-ciudadreal.es
estela@ayto-ciudadreal.es
Concejal el mismo pe... Yesica Rojas
10:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159698 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INTEGRACION SILTRA: Buenos días, no me llegan las notificaciones de Seguridad sociales, tales como bajas médicas por Siltra. Creo que la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159697 (RESUELTA): TASA CONTENEDOR NO DEJA PONER UNA FECHA FIN DEL 2024: TASA CONTENEDOR NO DEJA PONER UNA FECHA FIN DEL 2024. En el ejemplo del registro 5985 en la fecha de Fin han tenido q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159696 (RESUELTA): FORMACIÓN EN GESTIÓN DE CONTROL HORARIO: Formación en gestión de control horario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159695 (RESUELTA): ALTA USUARIOS Y CONFIGURAR PORTFIRMAS: TRAS EL TRASLADO DE COMPETENCIAS DEL ALCALDE AL CONCEJAL SOLICITO SE LE DE DE ALTA Y SE LE PONGA PORTAFIRMAS DONDE SE... Yesica Rojas
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #159694 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE ARREGLO PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPTE DE INGRESOS Y QUEDA PENDIENTE ARREGLAR UN PROYECTO DE GFA CUANDO ME MANDE... Mónica Acevedo Sanz
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159693 (RESUELTA): DOMICILIO FISCAL DE NOTIFICACIÓN: Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo por el motivo de las notificaciones.
Voy a adjuntar un caso para verlo... Anónimo
10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159692 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LIQUIDACIONES L02: Buenos días. Hemos recibido la respuesta de los ficheros de bases de las Liquidaciones L02, y nos viene con error:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159691 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases , por cambio de CCC Beatriz Mendez
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159690 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRABAJADOR DUPLICADO: trabajador en finiquito que se ha duplicado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 I) CLOUD INCIDENCIA #159689 (RESUELTA): NIEVES LAS ROZAS CLOUD: ![](clipboard-202312210954-d1f4k.png)
Desde mi máquina deja acceder, no le carga el acceso a escritorio remoto. Le... Sergio Velázquez Martín
09:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159688 (RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA CATÁLOGO DE PROCEDIMIENTOS. LOS PROCEDIMIENTOS QUE HAN SIDO IMPORTADOS Y POSTERIORMENTE MODIFICADOS NO ESTÁN PASANDO A ESTADO: EDITADO.: **Incidencia Catálogo de procedimientos. Estado: Editado** (visto con Larisa). Los procedimientos que han sido impor... Cristina Castro
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159687 (RESUELTA): ATRASOS: Calculo de atrasos de un trabajador que trabajo en el 2023 Beatriz Mendez
09:45 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159686 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALBACETE - CHINCHILLA: INFORMACIÓN S/ SEGEX EN LA APLICACIÓN: Los clientes con integración con Sedipualba solicitan/necesitan poder visualizar en algún sitio, a ser posible en la ... Charo Segura Martínez
09:42 D) ATMGTNET CONSULTA #159685 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO 1657/2023: Se cerro un fraccionamiento para aplicar un cobro de por embargo aeat y al hacer otra vez el fraccionamiento salen 2€... Jose Luis García González
09:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159684 (RESUELTA): ALTA USUARIO CONTA MANCO SERV AMBIENTALES: ![](clipboard-202312210927-wuoqt.png)
![](clipboard-202312210927-ev5jt.png)
Sergio Velázquez Martín
09:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159683 (RESUELTA): REGULARIZACION IRPF: Se ha producido el cambio en un contrato y el irpf ha subido 7 puntos, me gustaría comprobar que eso es correcto y el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159682 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA AL ARRANCAR ATM: Al arrancar ATM , dice "para que el proceso de actualizacion funcione se ha de configurar la ruta al servidor" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159681 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: LE PASO POR CORREO ELECTRONICO LA LICENCIA DE ATMCONTANET QUE HAY GENERADA EN EL PROGRAMA DE CADUCIDAD
316A52 - 4E46... Inmaculada Sánchez Blanco
09:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159680 (RESUELTA): ERROR EN TERCERO EN LA BASE DE DATOS DE SUBVENCIONES: Continuando con la incidencia 158997, he realizado la contabilización de la fase AD de los que daba error por falta d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #159679 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE UNA TARJETA MONEDERO Mónica Acevedo Sanz
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #159678 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ASOCIAR EXPTE A PROYECTO DE GFA, ABRIR EJERCICIO 2024, COPIRAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLO Mónica Acevedo Sanz
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159677 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO: -- Buenos dias.
Al generar el fichero para contabilizar el parte de bajas de septiembre
me genera dos ficheros, qu... Anónimo
09:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159676 (RESUELTA): IRPF: CLIENTE ME INDICA QUE CUANDO RECALCULA EL IRPF DESPUÉS DE GENERAR LA NÓMINA, POR ESTE MOTIVO SE LE APLICA UN TIPO SUP... Jorge Gonzalez
09:19 I) CLOUD SOLICITUD #159675 (RESUELTA): INSTALAR SELLO DE ORGANO: Llama el usuario para que se instale el sello de organo en el servidor de aplicaciones. Jon Sandes
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #159674 (RESUELTA): SAN SEBASTIÁN DE LA GOMERA - FRAS. CON ERROR DE DESCARGA: Llama Ezequiel, me conecto y le corrijo 2 fras. con error de descarga, quedan con estado Reg. RCF Charo Segura Martínez
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159673 (RESUELTA): GUADALIX. FICHERO DE ENLACE CONTABLE. CONCEPTO TRIBUTARIO FONDO REP. Y MEJORAS: Buenos días,
Desde el Ayuntamiento nos indican que no pueden emitir el fichero de enlace contable de una autoliquida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159672 (RESUELTA): BAJAS IT: Revisión baja IT Jorge Gonzalez
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159671 (RESUELTA): BAJAS IT, FICHEROS DE CÁLCULO: Revisión bajas IT, se explican como aplicar los ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
09:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159670 (RESUELTA): PAGA EXTRA NO REFLEJADA EMPLEADOS EN I.T.: Trabajadora en IT con pago extra sin prorratear, el programa no calcula la paga extra de diciembre.
Trabajadora en I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159669 (RESUELTA): BORRADO: Solicito borrar dos simulacros de apertura del presupuesto del 2024, que han sido volcados por error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159668 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Corregir partidas presupuestarias Beatriz Mendez
08:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #159667 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LICENCIA: Buenos días. Nos sale un aviso al abrir el programa del padrón diciendo que la licencia caduca en 4 días. Necesitamo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159666 (RESUELTA): ERROR: Buenos días, como siempre he intentado incorporar las sanciones, y nuevo bloqueo. El cual me hace tener que finalizar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #159665 (RESUELTA): FICHERO 016066AI.023: NO SABEMOS GENERAR ESTE FICHERO QUE INDICA QUE SE DEBE GENERAR HASTA EL DÍA 31 DE DICIEMBRE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159664 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PARAMETRIZAR ATM NOMINET: Nos acaban de poner la Base de Datos de Nominet en blanco y necesitamos parametrizarla inicialmente con los datos bas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:11 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159663 (RESUELTA): LICENCIA ATM AYTO ARROYOMOLINOS (MADRID): Buenos días,
Próximamente caduca la licencia de los programas de ATM contabilidad y nóminas.
Os agradecería que... Anónimo

20/12/2023

17:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #159662 (RESUELTA): CONFIGURAR SERVICIOS PID DE LA DGT: Buenas tardes,
Desde la Plataforma de Intermediación de Datos, se han dado de alta los siguientes servicios de la ... Cintia Del Sol Salas
17:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159661 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA FACTURA MAL ASOCIADA A EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
17:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159660 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA BASE PARA FORMACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
16:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659 (RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS: **Incidencia en circuitos de firma y rechazos (visto con Larisa).**
Se establece el proceso a ejecutar sobre el do... Cristina Castro
15:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159658 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA PENALIDADES: Buenos días,
Me dicen de Tesorería que la partida presupuestaria (Cuenta contable) de
las Liquidaciones de PENAL... Anónimo
15:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #159657 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO PADRON DIPUTACION AYTO. ABENOJAR - INTERNET EXPLORER: Buenos días, tenemos problema de acceso al programa de padrón
de habitantes (en Diputación) y hemos hecho lo que sol... Anónimo
14:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159656 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODELO ASISTENCIA: Buenos dias, la interventora me comenta si teneis algun modelo de asistencia a sesiones de organos colegiados, hay qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159655 (RESUELTA): DIAS AÑO ANTERIOR: LA TRABAJADORA Y SECRETARIA GENERAL DE ESTE AYUNTAMIENTO, AL IR A SOLICITAR EN EL AÑO 2024, LOS PERMISOS DE VACACIONE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159654 (RESUELTA): LICENCIAS DE APLICACIONES PARA EL AÑO 2024: ATMGTNET 6B5143 - 567A6E - 4E642B - 66633D
NOMINASNET WFZEGAWH1
ATMGERES 6D424B - 766851 - 47715A - 396B3D
ATMARCH... Jose Luis García González
14:55 E) ATMPMH CONSULTA #159653 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN APLICACIÓN: Conexión con cliente actualizar la versión de la aplicación y actualizar licencia. Mercedes Carrasco Crespo
14:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #159652 (RESUELTA): ERROR IMPORTE RETENIDO NÓMINA ATRASOS: EL PROGRAMA NO TRASLADA CORRECTAMENTE AL MÓDULO DE CÁLCULO DE SEGUROS SOCIALES EL IMPORTE CORRECTO QUE SE HA RETENIDO... Jorge Gonzalez
14:46 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159651 (RESUELTA): LICENCIAS LICENCIA DE LA APLICACION: ATMGT 75434B - 32716F - 653176 - 43593D
ATMCONTA 494F44 - 776C68 - 516F49 - 4A303D
ATMNOMINET WFZEWVEH1
ATMFISCALI... Jose Luis García González
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159650 (RESUELTA): MOD 145: Asistencia a Alba sobre el IRPF en cuanto a situación de persona casada en el extranjero sin documento español por pa... Ruben Velasco Bohoyo
14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159649 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y ATRASOS: Asistencia en seguros sociales con 2 liquidaciones pendientes de confirmación, generación de fichero de contabilizaci... Ruben Velasco Bohoyo
14:41 P) GIT_WEB CONSULTA #159648 (RESUELTA): NUEVO EJERCICIO: Buenos días,
de cara al comienzo del próximo ejercicio, ¿hay algunas tareas que tenemos que realizar? Me refiero a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 P) GIT_WEB CONSULTA #159647 (RESUELTA): EJECUTIVA: Buenos días,
hemos emitido por primera vez un cargo a ejecutiva. Lo hemos enviado al OAR.
Pero no he visto ni en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159645 (RESUELTA): NUMANCIA DE LA SAGRA TEXTO ASOCIADO AL DOCUMENTO NO APARECE CORRECTO: Buenos días,
En la remesa indicada no cruza la plantilla de la configuración con el texto de decreto
41 REMESA... Mar Puerta Castro
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #159644 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN: Previsión/finiquito de cálculo de despido por causas objetivas con fecha de Enero 2024 Beatriz Mendez
14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159643 (RESUELTA): ATRASOS: Cálculo de atrasos de liquidaciones pendientes, con incidencias de personal que no están ya de alta. Beatriz Mendez
14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #159642 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en ficheros de cálculos Ruben Velasco Bohoyo
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159641 (RESUELTA): INCIDENCIAS COMUNICACIONES BAJAS OAR 142: Comunicaciones OAR - Comunicaciones de bajas (Gestión OAR) - Comunicación: 142
77 0000000001 9150159558 La deuda exi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:09 D) ATMGTNET DESARROLLOS #159640 (RESUELTA): NUEVA VERSION ATMV: Desarrollar la nueva versión de ATMV Alvaro Fernández Gutierrez
14:02 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159639 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS ATM: Buenos días.
Por medio del presente solicito que nos actualicen las diferentes licencias de los programas de Atm que... Anónimo
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159638 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Tiene un PJ que tiene que hacer el reintegro por un importe pero al entrar para hacer el reintegro... Nuria Pastor Pérez
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159637 (RESUELTA): CUENTA CAIXA / IGIC: Cuenta caixa / Igic. En transferencia le sigue apareciendo una cuenta que no es la predefinida. Me conecto y cambiamo... Nuria Pastor Pérez
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #159636 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Ha contabilizado una fase P desde una relación de facturas de O. Está todo bien pero al contabilizar en la ... Nuria Pastor Pérez
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159635 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto 2024. No tienen todavía aprobado el presupuesto definitivo y quieren prorrogar el presupuesto. Me conecto... Nuria Pastor Pérez
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159634 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Duda con un proyecto y la devolución de la subvención. Proyecto transporte que no han llevado a cabo. Nuria Pastor Pérez
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159633 (DESCARTADO): FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS: He observado que desde GITWEB no se envían datos hacia ATM MULTAS y ello provoca que la información esté actualizada ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #159632 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURA FACE Mónica Acevedo Sanz
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159631 (RESUELTA): RV: AYTO COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA AL GENERAR EL PADRON CASA DE NIÑOS DE ENERO 2024 - NURIA PIÑERA 644307195: Tb me pasa con Logopedia
gracias
De: Nuria Piñera [mailto:np.tesoreria@aytocolladomediano.es]
Enviado... Anónimo
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159630 (RESUELTA): AYTO COLLADO MEDIANO - INCIDENCIA AL GENERAR EL PADRON CASA DE NIÑOS DE ENERO 2024 - NURIA PIÑERA 644307195: Buenos días
Estoy intentando generar el padrón de enero del 2024 de casa de niños, y me
sale con importe 0.
P... Anónimo
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159629 (RESUELTA): ATM MULTAS NO SE ACTUALIZA CON GITWEB: Hola, he detectado que desde ATM MULTAS se envían los datos de sincronización hacia GITWEB pero desde GITWEB no se en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159628 (RESUELTA): NO DEJABA CONTABILIZAR CON NUEVA PARTIDA CREADA: DAN DE ALTA UNA ANUEVA APICACION DE GASTOS QUE COMPARTE VNCULACION Y NO DEJA CONTABILAR CON ELLA PORQUE NO TIRA DEL G... Mónica Acevedo Sanz
13:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159627 (RESUELTA): SALE ERROR DE CONEXION CON EL SERVIDOR: Llevamos como dos semanas que no funciona la app de multas, siempre indica error en el servidor inténtelo de nuevo ma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159626 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DAR EL REALIZADO A UN PAGO INDIVIDUAL POR NÚMERO DE PAGO: Buenos días, me comenta la Vicetesorera que al dar el realizado por operaciones de forma individual, antes se podía b... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159625 (RESUELTA): FICHEROS FIE: Conexión con cliente, ficheros FIE pues en la opción que tiene la aplicación no le muestra ninguno ( y si que tie... Mercedes Carrasco Crespo
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159624 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Asistencia en liquidaciones de pagas extraordinarias Ruben Velasco Bohoyo
13:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #159623 (RESUELTA): CARGA FICHEROS PADRÓN MUNICIPAL DE HABITANTES: ![](clipboard-202312201327-jszlm.png)
![](clipboard-202312201328-myvhx.png)
![](clipboard-202312201328-vwyfh.pn... Sergio Velázquez Martín
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159622 (RESUELTA): HEREDEROS DE NAVARRO NAVARRO VICENTA: El contribuyente NAVARRO NAVARRO VICENTA es fallecida y los recibos se están emitiendo sin el "herederos de".
Las de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 E) ATMPMH CONSULTA #159621 (RESUELTA): OBTENER CERTIFICADO HISTORICO DE MOVIMIENTOS DE HABITANTE DADO DE BAJA: Consulta cómo obtener certificado histórico de movimientos de un habitante que está de baja. Mercedes Carrasco Crespo
13:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #159620 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHEROS FIE: en el aplicativo ATMNONET no me muestra los ficheros FIE que pudiran haber, pues en la aplicación de Siltra no hay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159619 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases. por IT incorrecta. modificación , recálculo y envío. Beatriz Mendez
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #159618 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: CONTABILIZAR PA A FASE O NO LE DEJA. TIENE LAS FACTURAS SIN CONFORMAR.
ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PTO Inmaculada Sánchez Blanco
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #159617 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Isabel Jimenez: error de bases en 4 trabajadores: bajas de it, bases mínima cotización: Conectar SILTRA a Atm( orden... Beatriz Mendez
13:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159616 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO: Buenos días,
Podrían desbloquear el expediente siguiente, que parece ser he bloqueado yo mismo?
usuario 21: clo... Anónimo
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #159615 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Asistencia en el cálculo de pagas extras Ruben Velasco Bohoyo
12:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159614 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia en trienios Ruben Velasco Bohoyo
12:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159613 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCORPORAR UN PAGO A UNA TRANSFERNECIA: Buenos días,
Podéis vincular el pago nº 9252 (exp. 40 por importe de 3732,29 €) a la transferencia 915. Se ha sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #159612 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Ejercicio 2022 está comprobando los datos de la recaudación del capitulo 1 de corrientes del resuntivo con la liquida... Inmaculada Sánchez Blanco
12:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #159611 (RESUELTA): CIFRAS: tengo problemas con el fichero de cifras, dice que esta fuera de plazo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #159610 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO "EN USO POR OTRO USUARIO": Llama el usuario roberto porque no puede seguir tramitando un expediente por mensaje de que está en uso por otro usua... Jon Sandes
12:07 D) ATMGTNET CONSULTA #159609 (RESUELTA): PROCEDIMIENTO SANCIONADOR: Necesitamos que nos den de alta el articulado de esta la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159608 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA LIQUIDACIONES L02: Buenos días.
Según la TGSS debemos enviar dos liquidaciones de L02, pero sin embargo el programa solo genera 1 liqui... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159607 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en bases de 10 trabajadores. modificamos el CCC en los trabajadores Beatriz Mendez
11:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #159606 (RESUELTA): CUENTA 555 ERROR AL CONTABILIZAR APUNTE EN 2022: En diciembre de 2022 dejan en operaciones ptes de aplicar 40 001 las nominas por el importe bruto en vez del neto aho... Inmaculada Sánchez Blanco
11:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #159605 (RESUELTA): SEP 2023_ELEMENTOS CON CARTAS DE PAGO ACTIVAS Y ESTADO DE PLAZO QUE IMPIDEN EL CIERRE DE SEP 2023: SEP 2023_Elementos con cartas de pago activas y estado de plazo que impiden el cierre de SEP 2023
Se cambia el est... Jose Luis García González
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159604 (RESUELTA): COMO CONTINUAR REMESA NOTIFICACIONES: Buenos días,
Necesitamos saber cómo imprimir y continuar con proceso de liquidaciones
masivas. Es decir, una vez... Anónimo
10:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159603 (RESUELTA): DUPLICADO PROCEDIMIENTO DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS: Buenos días, sobre la relación 2936 que tiene 132 deudores, emití diligencia de embargo de sueldos y salarios y tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #159602 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: ## No le salía el cálculo de una paga extra y descubrimos que no **se ha estado haciendo el prorrateo de pagas en tod... Beatriz Mendez
10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159601 (RESUELTA): DENUNCIAS TRÁFICO: Buenos días, os escribo para comunicaros que Virginia Duro, jefa del Cuerpo de Policía Local, está de baja y se están... Anónimo
10:40 A) LEGANES INCIDENCIA #159600 (RESUELTA): INCIDENCIA AL METER EL COBRO IBIU 2º PLAZO: Buenos días:
Al meter el cobro del "IBIU 2º PLAZO", APUNTE 78912, nos salen dos advertencias, una con avisos y otr... Anónimo
10:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159599 (RESUELTA): RESOLUCION SIN INCLUIR INFORME: Buenos días,
EL expediente de baja 2023/RECA/08687, esta en el trámite RESOLUCION y al verificar la plantilla envia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 D) ATMGTNET CONSULTA #159598 (RESUELTA): COPIA DÉBITOS PAGADOS CON MARCA AL AGUA DE PAGADO: Copia débitos pagados con marca al agua de pagado Jose Luis García González
10:21 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159597 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA FISCALIZA: NECESITO NUEVO CODIGO LICENCIA FISCALIZA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #159596 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta sobre una nomina de atrasos que no le salia el cálculo Beatriz Mendez
10:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #159595 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA REGISTRO ATM GERES: Buenos días.
Mi nombre es María Luisa Mateos Arellano , trabajador del ayto de Algete. Escribo correo porque no me... Anónimo
10:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594 (RESUELTA): ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA): Buenos días,
Se ha realizado el informe de ingresos del mes de octubre en GITWEB sin dar
errores. Cuando se proce... Anónimo
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #159593 (RESUELTA): ATRASOS: Le generaba duda el cálculo de atrasos de pagas extras. Se lo explico a él y después al Tesorero. Beatriz Mendez
09:57 I) CLOUD INCIDENCIA #159592 (RESUELTA): NO DECARGA FACTURAS DE FACE: Buenos dias: en la mancomunidad vega henares que esta en nuestro cloud, ha dejado de descargar facturas. El mensaje q... Luis Miguel Matey Vicioso
09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159591 (RESUELTA): ERROR DESCARGA FRAS DE GESTIONA: Tiene que seguir intentando y si no le entran llamar a gestiona el problema lo tienen en el punto de entrada, que es ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:53 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159590 (RESUELTA): CONSULTA TERMINALES DE FICHAJE.: Buenos días, me podéis indicar la diferencia que existe entre las opciones que nos encontramos en la configuración de... Anónimo
09:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #159589 (RESUELTA): PADRÓN MUNICIPAL-GENERACIÓN DE FICHERO WORD Y PROBLEMA DE ALTA CON UN HABITANTE: Cuando voy a generar un informe de convivencia o histórico no me genera el documento Word.
También tengo una duda ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #159588 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO DEFINITIVO Y RECTIFICACIÓN EXPTES. MC: Conexión con cliente, confirmación presupuesto definitivo de gastos e ingresos y rectificación de los Exptes. de MC. Mercedes Carrasco Crespo
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159587 (RESUELTA): NOMINAS: Nominas cerradas y no pagadas pero tiene los listados para firma y no quiere cambiarlos. Para hacer una nómina comple... Beatriz Mendez
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159586 (RESUELTA): LIRPF ART.18.2: Asistencia relacionada con el ticket #159526 Ruben Velasco Bohoyo
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159585 (RESUELTA): TRIENIOS: se modifica el concepto de abono de antigüedad a trienios dado que tenía trienios de ambos y se cruzaban datos. Se mo... Jorge Gonzalez
09:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159584 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN LICENCIA: SOLICITAMOS ACTUALIZAR LICENCIA ATM CONTANET DEL AYUNTAMIENTO DE VALDILECHA
GRACIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #159583 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON FACTURAS CONTABILIZADAS POR SEÑALAMIENTO E INCORPORACION A RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159582 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRIENIOS NÓMINAS: Cuando genero las nóminas los datos que figuran en la misma no son correctos dado que en los trienios que tiene cada ... Jorge Gonzalez
09:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159581 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIAS: Hola,
solicitamos las claves de renovación de todos nuestros aplicativos por
próxima caducidad: ATM GT, ATM CONTA,... Anónimo
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159580 (RESUELTA): USUARIO NO PUEDE ACCEDER A GITWEB: USUARIO NO PUEDE ACCEDER A GITWEB. Le aparece un mensaje que le indica que ha superado el número de sesiones concurre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159579 (RESUELTA): RECALCULAR FICHAJES: Buenos días
Necesito que se recalculen los siguientes fichajes:
-Antonio Calvo Calvo, desde enero hasta ahora
-C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159578 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA ATM CONTA AYUNTAMIENTO MIRAFLORES: Buenos días,
La semana que viene caducará la licencia de atm.
Si nos podéis enviar ya la licencia tanto de ... Anónimo
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159577 (RESUELTA): RV: NO FUNCIONA LA TRANSMISIÓN AUTOMATIZADA DE LAS BAJAS DE RECIBOS IMPAGADOS QUE CONSTAN EN LA DGT Y NECESITAMOS SOLUCIÓN URGENTE: Buenos días.
Reenvío otro email del servicio técnico de la DGT.
Un saludo.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora M... Anónimo
08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #159576 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Se aplican los ficheros de cálculo noviembre 2023. Jorge Gonzalez
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159575 (RESUELTA): FALLO PROCESO DE EMISION C19: Buenos días,
Tenemos una incidencia con la emisión del C19 desde documentos de pago. genera apunte y la comunicación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159574 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL HORARIO PRORRATEO LABORALES: INCIDENCIA 159208- HABLADO CON AINHOA, PASAMOS LISTADO LABORALES CONTRATADOS DESDE EL 2/10/23 Y 4/10/23
AAPP COMPENS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159573 (RESUELTA): ERROR CODIGO DE CORREOS EN LAS NOTIFICACIONES GENERADAS: A/A MARIANO AGUIRRE
Buenos días,
Ayer generé una remesa con los segundos intentos de notificación (modificación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:11 D) NOMINAS CONSULTORIA #159572 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02070 - AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD - ATMGM/2023/02614: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRE DE JUAN ABAD Fecha de envío: 20/12/2023 08:09:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/02614... Anónimo
07:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159571 (RESUELTA): PROBLEMAS DE CONEXION CON CONTA Y FACE. Y PROBLEMAS APARECE MENSAJE DE LICENCIA TEMPORAL HASTA 25/12/2023: Desde hace unos días tengo problemas de interconexión entre FACE y el probrama de contanet, pues no me aparecen las f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/12/2023

23:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #159570 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02044 - AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO - ATMGM/2023/02588: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO Fecha de envío: 19/12/2023 23:46:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02588
Objet... Anónimo
23:51 B) ASISTENCIA INSTALACION #159569 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01896 - AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO - ATMGM/2023/02474: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO Fecha de envío: 19/12/2023 23:41:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02474
Objet... Anónimo
19:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159568 (RESUELTA): RV: NO FUNCIONA LA TRANSMISIÓN AUTOMATIZADA DE LAS BAJAS DE RECIBOS IMPAGADOS QUE CONSTAN EN LA DGT Y NECESITAMOS SOLUCIÓN URGENTE: Buenas tardes.
Adjunto respuesta del Departamento técnico de la DGT acerca de la actualización necesaria para resolv... Anónimo
19:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567 (RESUELTA): RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: Buenas tardes Javier.
Y en el caso del Banco Santander, cuyo ejemplo he adjuntado.
No sé si es posible que dos banc... Anónimo
17:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #159566 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02065 - AYUNTAMIENTO DE SANTO DOMINGO-CAUDILLA - ATMGM/2023/02609: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTO DOMINGO-CAUDILLA Fecha de envío: 19/12/2023 17:38:06
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... Anónimo
16:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159565 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DE TRES FACTURAS FACE CON INCIDENCIA Mónica Acevedo Sanz
16:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159564 (RESUELTA): VACACIONES Y PERMISOS: Han querido solicitar en permisos y vacaciones DIAS ADICIONALES DE LIBRE DISPOSICIÓN , del año anterior y nos comenta... Ainhoa García Carpintero
16:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #159563 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01474 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL - ATMGM/2023/02120: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 19/12/2023 16:10:28
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo
16:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159562 (RESUELTA): SOLICITUD HORAS EXTRAS: Buenas,
La trabajadora Belen Lanau tiene reconocidas unas horas extras, y solicito parte de ellas, pero no le aparec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159561 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01471 - AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS - ATMGM/2023/02118: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SINLABAJOS Fecha de envío: 19/12/2023 16:07:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/02118
Obje... Anónimo
16:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #159560 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01472 - AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS - ATMGM/2023/02119: Cliente: AYUNTAMIENTO DE DONVIDAS Fecha de envío: 19/12/2023 16:04:46
Nº de expediente: ATMGM/2023/02119
Objeto... Anónimo
16:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159559 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA INCREMENTO 0,5%: Buenas tardes,
Se solicita conocer como aplicar el 0,5% a las gratificaciones abonadas por atrasos durante los mese... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #159558 (RESUELTA): HORCAJUELO - OPERACIÓN TESORERÍA: Consulta Maria por operación tesorería concedida por el banco, indico NP y cta. 521 habían creado subcta pero en la 571 Charo Segura Martínez
15:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159557 (RESUELTA): HORCAJUELO - GFA: Llama María, me conecto y vemos 2 GFA, en uno ya tiene asociadas las partidas para el 2023 y quiere aumentar importe ... Charo Segura Martínez
15:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #159556 (RESUELTA): HUMANES - VJ: Llama Paloma, dice que no tiene cto, en la econ. 160 y consulta cómo puede vincular el cto de la econ. 143 (en la que... Charo Segura Martínez
15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #159555 (RESUELTA): ERROR EN EL CÁLCULO PAGA EXTRA DICIEMBRE EN TRABAJADORA: Conexión con cliente, error en el cálculo de la para extraordinaria de Diciembre. La trabajadora causó baja por fin ... Mercedes Carrasco Crespo
14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159554 (RESUELTA): DESCRUZAR APUNTE CENICIENTOS: Hola, buenos días.
Queríamos descruzar este apunte 0000005183 del día 28/11/2023 de la cuenta del Santander que te... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #159553 (RESUELTA): CONSULTA: Ante los casi cotidianos ataques informáticos,estamos preocupados por la posibilidad de que se pudieran perder los re... Anónimo
14:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159552 (RESUELTA): CLASE TRABAJADOR: CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA GENERA LA NOMINA CON DATOS DE PARCIALIDAD, SE REVISA Y NO HABÍA INDICADO LA CLASE D... Jorge Gonzalez
14:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159551 (RESUELTA): REALIZAR MANTENIMIENTOS BASE DE DATOS: Realizar mantenimientos base de datos - va muy lenta la recaudación David Gómez Suárez
14:33 B) ATMNOMINET SOLICITUD #159550 (RESUELTA): LICENCIA ATMNOMINAS: Licencia ATMNOMINET
WFKTHAWH0 Jose Luis García González
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159549 (RESUELTA): APLICACIÓN NUEVA DE GASTOS: Han creado una aplicación nueva de gtos. tirando de bolsa de vinculación y la tienen en las propuestas, todavía no ha... Inmaculada Sánchez Blanco
14:28 I) CLOUD SOLICITUD #159548 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD MISLATA3: Buenas tardes
La nueva contraseña para el **cloud\mislata3** es la siguiente:
**MiS.102030%%!**
Se ha compro... Iñigo Puentes Sanchez
14:23 I) CLOUD INCIDENCIA #159547 (RESUELTA): BASES DE DATOS NO OPERATIVAS O SIN LICENCIA: La mancomunidad de servicios medioambientales de Bustarviejo-Valdemanco-La Cabrera ha hablado con Alberto Asensio por... Sergio Velázquez Martín
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159546 (RESUELTA): ATRASOS: CLIENTE ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO LE APLICA LA DEDUCCIÓN DE SS A LOS ATRAOS DE 2022, SE REVISA Y SE MODIFICAN LOS ... Jorge Gonzalez
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159545 (RESUELTA): RV: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda y Fiestas
Email:... Anónimo
14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #159544 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y RETENCIONES JUDICIALES: Asistencia en seguros sociales y retenciones judiciales Ruben Velasco Bohoyo
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159543 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Alta de un proyecto en 2023 la definición. Alta de las aplicaciones asociadas para el 2024
Tienen una partida de g... Inmaculada Sánchez Blanco
13:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159542 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Resolvemos distintas dudase sobre la creación de horario y la corrección de los fichajes tipo error 1 y tipo error 99 Ainhoa García Carpintero
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #159541 (RESUELTA): PAGA EXTRA DICIEMBRE 2023 CONCEJAL DEL AYUNTAMIENTO: Conexión con cliente, agregar paga extra diciembre a personal político del Ayuntamiento.
Cálculo de las nominas co... Mercedes Carrasco Crespo
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159540 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos dias,
Cristina necesito que me digas cuando te puedo llamar para aclarar unas cosas de las publicacion de... Anónimo
13:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159539 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LAS VACACIONES/PORTAL DEL EMPLEADO: Buenas tardes. Veo que las vacaciones y AAPP se están marcando mal, días que aprobados y no se marcan y días marcados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159538 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene una serie de errores de bases SS que tiene que modificar datos de los trabajadores en TGSS. Cuando tenga reali... Beatriz Mendez
13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159537 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: PROGRAMA NO CALCULA CORRECTAMETNE LAS PAGAS EXTRA DE CIERTOS TRABAJADORES, SE REVISA Y SE TIENE QUE MODIFICAR A MANO ... Jorge Gonzalez
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159536 (RESUELTA): GITWEB NO SE SINCRONIZA CON LA APLICACIÓN DE MULTAS: Buenos días, he observado que la aplicación de multas se sincroniza con GITWEB pero GITWEB no se sincroniza con multa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159535 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Asistencia para abonar en finiquitos la paga extra tras error al realizar los mismos Ruben Velasco Bohoyo
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159534 (RESUELTA): HERMOS DETECTADO QUE FALTABA UNA DOMICILIACION, PERO YA HEMOS DESCARGADO EL FICHERO DE LOS RECIBOS DE LA ESCUELA DE MÚSICA,: HE AÑADIDO EL NÚMERO DE CUENTA QUE HEMOS VISTO QUE FALTABA AL VER EL INFORME DE LOS RECIBOS DE LA ESCUELA DE MÚSICA, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 E) ATMPMH CONSULTA #159533 (RESUELTA): FICHEROS "E, O" CIFRAS POBLACIÓN A 31/12/2023: Conexión con Ayuntamiento, operatoria para el envío al I.N.E. de los ficheros "E y O" de las cifras de población pue... Mercedes Carrasco Crespo
13:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159532 (EN CURSO): COMPUTO COMPENSACION FESTIVOS DOMINGO: Buenos días,
La trabajadora Belén Lanau tiene derecho a dos días de compensación de festivos domingo, y en el comput... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159531 (RESUELTA): DOCUMENTO DE PAGO EXTRAIDO EN LA CARPTE DEL CONTRIBUYENTE CON RECARGO: Buenos días,
El Ayuntamiento de Pinto ha extraído de la carpeta del contribuyente una liquidación en periodo ejec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159530 (RESUELTA): LICENCIAS APLICACIONES: Buenos días, necesitamos los códigos de las licencias de los programas que tenemos instalados en el Ayuntamiento de A... Anónimo
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159529 (RESUELTA): ESCUELAS INFANTILES: Buenos días,
Voy a necesitar un listado con los datos e importes totales para incluir en unos listados de la Agenc... Anónimo
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159528 (RESUELTA): FICHERO EMB C63 FASE III: Buenos días, nos comunica EVO BANK que no pueden leer fichero en Fase III.
El fichero en Fase III se descarga sin nú... Isabel García
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #159527 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #159526 (RESUELTA): PESTAÑA IRPF REDUCCION ART. 18.2 LEY IRPF: PESTAÑA DEL IRPF: CASILLA DE REDUCCIÓN DEL ART. 18.2 DE LA LEY DE IRPF, PONGA LA CANTIDAD QUE PONGA EN LA NOMINA ME... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #159525 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para generar listados con la parte de seguros sociales tanto de trabajador como parte empresarial Ruben Velasco Bohoyo
12:53 C) ATMGERES CONSULTA #159524 (RESUELTA): CONSULTA POR NO PODER ACCEDER POR CORTE DE LUZ: CENTRALITA. Llama el usuario porque se les ha ido la luz y no pueden acceder al programa. Le pregunto si han hablado ... Iñigo Puentes Sanchez
12:51 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159523 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIA: Buenos días.
Esta mañana, a primera hora, hemos llamado porque nos ha saltado el aviso que hay que renovar la li... Anónimo
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159522 (RESUELTA): CARTA DE PAGO POR IMPORRTE PRINCIPAL EN PERIODO EJECUTIVO: Buenos días,
He de emitir un documento para realizar el pago de una deuda cuyo plazo en voluntaria a finalizado y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 C) ATMGERES CONSULTA #159521 (RESUELTA): NO PUEDE SEGUIR TRAMITANDO: CENTRALITA. Le devuelvo la llamada al usuario por estar comunicando y me comenta lo que le ha ocurrido, pero que esta... Iñigo Puentes Sanchez
12:43 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #159520 (EN CURSO): FORMACIÓN EN GESTIÓN DE PORTAL DEL EMPLEADO: Formación en gestión de portal del empleado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159519 (RESUELTA): NUEVA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA: **ESTE EMAIL SE CORRESPONDE CON UN AVISO DE UNA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA**
Le informamos que dispone de una nueva ... Anónimo
12:42 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #159518 (RESUELTA): NOTIFICACIÓN ENVIADA: AYUNTAMIENTO DE ANCHUELO
**ATM GRUPO MAGGIOLI. S.L.**
CALLE POETA JOAN MARAGALL 1 Pl:12
MADRID 28020 (Madrid)
... Anónimo
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517 (RESUELTA): EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: Buenos días,
Solicitamos que todos los expedientes relacionados con la inspección tributaria lleven su escudo cor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #159516 (RESUELTA): FRA QUE NO DEJA PONER IRPF: Está registrada desde gestiona y entra sin el dto.
Tiene que eliminarla y registrarla de nuevo con los datos correct... Inmaculada Sánchez Blanco
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #159515 (RESUELTA): CONTABILIZAR FRAS POR ORDEN SE SEÑALAMIENTO: No le selecciona los datos de una relación contable para contabilizar la fase O Inmaculada Sánchez Blanco
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514 (RESUELTA): FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Revisando la relación de deudas 1291, hemos visto que tiene una fecha de prescripción de 14/05/2023 c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159513 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días. No he podido cerrar el sistema especial de pagos, me da un error que dice que hay plazos que no están en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159512 (RESUELTA): BAJA IT: REGULARIZACIÓN BAJA IT, Jorge Gonzalez
12:11 A) ATMCONTANET LICENCIAS #159511 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS ATM: Buenos días,
En breve nos caducan las claves de acceso de las siguientes aplicaciones, que tenemos con ustedes, ro... Anónimo
12:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159510 (RESUELTA): ERROR EN NOTICIAS WEB: incidencia por telefono.
Se copian los departamentos en todas las noticias web al seleccionar TODOS, sin embargo no... Celia Pino
12:01 I) CLOUD INCIDENCIA #159509 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FWD: FUERA DE OFICINA RE: FWD: CLAVES PARA USUARIOS DE CLOUD: Solicito desbloqueen cloud/sacramenia2
---------- Forwarded message ---------
De: María Gutiérrez <maria.gutierr... Anónimo
12:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #159508 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta para realizar unas diferencias de cotización y poder sacarlas mes a mes Beatriz Mendez
11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159507 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: No conseguía imprimir los recibos de pago de liquidación Beatriz Mendez
11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #159506 (RESUELTA): NOMINA Y PREMIO JUBILACIÓN: Asistencia para la grabación de la exención del 30% en el IRPF de un premio por jubilación y consulta sobre la nómina... Ruben Velasco Bohoyo
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159505 (RESUELTA): VALDEMORILLLO: Buenos días,
Hemos generado desde documentos de pago un C19 de fraccionamientos y parece que el fichero no se gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159504 (RESUELTA): ALTA SERVICIOS CONSULTAS DE TRÁFICO: Alta servicios consultas de tráfico para Numancia de la Sagra.
Este no tiene nada tramitado.
David Gómez Suárez
11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159503 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD ALTA CONSULTAS TRÁFICO: Veo en la hoja de excel de servicios que Meco tiene algo ya hecho.
![](clipboard-202312191139-jvawu.png)
David Gómez Suárez
11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #159502 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO: YA HAN ABIERTO ELLAS EL EJERCICIO 2024 DANDO A LA APERTURA DESDE EL 2023
LE COPIO LA SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO Y SE... Inmaculada Sánchez Blanco
11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #159501 (RESUELTA): MC GENERACIÓN DE CREDITOS: QUIERE SABER SI ESTÁ OBLIGADA A CREAR UNA PARTIDA DE GASTOS NUEVA PARA CUBRIR EL GTOS DE LA SUBVENCIÓN O LO PUEDE APL... Inmaculada Sánchez Blanco
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159500 (RESUELTA): ERROR INFORME FRACCIONAMIENTO: NO SE IMPRIME EL INFORME COMPLETO DE FRACCIONAMIENTO
ADJUNTO ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159499 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICAR PLANTILLA FRACCIONAMIENTOS: Buenos días,
Por favor, me gustaría que contactéis conmigo para decirme como puedo modificar el cargo firmante de l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:14 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #159498 (RESUELTA): MANUALES DE CONTROL Y PORTAL DEL EMPLEDO: en la formación 18/12/2023 solicitan los manuales Celia Pino
11:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159497 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NÓMINA DE ATRASOS: se solicita apoyo para aclarar unas nóminas de atrasos de la paga extra INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159496 (RESUELTA): INSTALACION CLIENTE NUEVO, ALTA INTERVENTORA: Necesitamos instalación cliente nuevo ATM conta, y ademas dar de alta a la interventora porque no aparece a a la hora... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159495 (RESUELTA): NO PODEMOS ELIMINAR RECIBO EMITIDO Y DEVUELTO: buenos días, tras pasar la cuota domiciliada de la escuela de música del mes de noviembre, a un usuaria se le cobro d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #159494 (RESUELTA): VILLAMANTA - ANULACIÓN RECAUDAC.: Llama Rosario, consulta cómo hacer una anulación de recaudación de forma manual, le explico
Me he conectado para ver... Charo Segura Martínez
10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #159493 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales, baja IT Jorge Gonzalez
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #159492 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA FACTURA FACE SIN DESCUENTO EN FACTURA ORIGINAL Mónica Acevedo Sanz
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #159491 (RESUELTA): CONTABILIDAD: MODIFICACION DE CREDITO INCORRECTA. LE EXPLICO COMO BARRARLA PARA REHACER Mónica Acevedo Sanz
10:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159490 (RESUELTA): NO SE EL USUARIO Y CONTRASEÑA PARA CONECTARME: no se el usuario y contraseña para conectarme INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159489 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5: Revisión y corrección incremento 0.5 en trabajadores recogidos en convenio colectivo Jorge Gonzalez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159488 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales y para generar nóminas de atrasos en ayudas al estudio Ruben Velasco Bohoyo
10:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #159487 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria, igual que las 4 anteriores, que tiene una factura de FACE que no es capaz de descargars... Iñigo Puentes Sanchez
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #159486 (RESUELTA): NOMINAS: Error base SS reenvío de bases. Confirmación. Nóminas con incidencias, regularizaciones.. paternidad . Pagas Extras. Beatriz Mendez
10:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159485 (RESUELTA): ¡¡URGENTE!! DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES: LA FACTURA DE APUNTES "2023/22_Aplicación 21-11-2023/05-12-2023" (id 513), nos arroja una diferencia entre lo que inf... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159484 (RESUELTA): DUPLICADOS: Buenos días;
Como podemos descargar de nuevo las cartas de pago del padrón del agua,
tanto de forma masiva co... Anónimo
10:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159483 (RESUELTA): CALCULO ERRONERO DE NOMINA DE BAJA IT.: una nomina de IT con regularización en Diciembre de un solo día, me incrementa una barbaridad dicha RIT. ES URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159482 (RESUELTA): ERROR EN BAJA LIQUIDACIONES: NO DEJA PROPONER DE BAJA LAS LIQUIDACIONES, DA ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #159481 (RESUELTA): LISTADO CON GRÁFICO: He preparado un gráfico de los nacidos 2021-2022, pero me aparece la primera hoja en blanco, la segunda con el gráfic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #159480 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión y corrección seguros sociales, no graban correctamente la recaída del proceso médico Jorge Gonzalez
09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #159479 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia para la grabación de trienios Ruben Velasco Bohoyo
09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #159478 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria, como la usuaria anterior, que no le descarga las facturas de FACE. Me conecto con la us... Iñigo Puentes Sanchez
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #159477 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales, bases no llegan al mínimo trabajador en formación, se tienen que modificar la... Jorge Gonzalez
09:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #159476 (RESUELTA): NO DESCARGA FACTURAS DE FACE: CENTRALITA. La usuaria llama porque cree que no se están descartando las facturas de FACE. Me conecto con ella y en e... Iñigo Puentes Sanchez
09:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #159475 (RESUELTA): AYTO DE LEDAÑA. ANTICIPOS DE CAJA FIJA: Fras asociadas a un ACF con fase AC y número de expediente pero la operación no está en el modulo ni tirando del expe... Inmaculada Sánchez Blanco
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159474 (RESUELTA): DESGLOSE DE CONCEPTOS: Buenos días;
No surge un problema a la hora de contabilizar los padrones y pagos en el
supuesto del ICIO y la... Anónimo
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159473 (RESUELTA): CAMBIO EN DOCUMENTO GENERADO INFORME DE INTERVENCIÓN PARA BAJAS: --
Buenos días:
Adjunto documento que se genera en el procedimiento de
bajas para que firme la interventora, e... Anónimo
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #159472 (RESUELTA): ATRASOS: Asistencia para el abono de atrasos en la nómina de diciembre Ruben Velasco Bohoyo
09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159471 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RE: AB-MANSERMAN: AH, DISCULPA....Como me han enviado el correo anexo creía que había que hacer más pasos. BUEN DÍA
Buenos días, los... Anónimo
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159470 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta de seguros sociales. Se recomienda a la clienta solicitar los ficheros de cálculo para comparar las diferenc... Ruben Velasco Bohoyo
09:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #159469 (RESUELTA): AVISO CADUCIDAD LICENCIA: Hola, al abrir el programa me sale un mensaje que me dice: " la licencia caduca en 6 días, quiere instalar la nueva l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #159468 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Cliente necesita generar un finiquito con la parte proporcional hasta el 15 de diciembre y otro que calcule 15 días d... Jorge Gonzalez
08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #159467 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES GTOS GENERAL: Quiere hacer MC incorporación de remanentes para gtos generales a partidas nuevas y que ya existen. Inmaculada Sánchez Blanco
08:41 I) CLOUD SOLICITUD #159466 (DESCARTADO): CONTRASEÑA CADUCADA: Buenos días,
Generar nueva contraseña al usuario 25: cloud\bustarviejo25
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159465 (RESUELTA): CLAVES ACCESO ATM CONTANET: BUENOS DÍAS, YA ME HA LLEGADO AVISO DE QUE ESTÁ A PUNTO DE CADUCAR EL PERMISO DE ATMCONTA.NET, SOLICITAMOS LOS NUEVOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159464 (RESUELTA): ATM STR CAÑESTRO: ADJUNTO CORREO DE HOY 19/12/2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #159463 (RESUELTA): GRUPOS PRECÁLCULO: Asistencia para rectificar los cálculos y reasignar 1 trabajadora al grupo precálculo correcto de cara a las remesas ... Ruben Velasco Bohoyo
08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159462 (RESUELTA): ATM STR CAÑESTRO: El empleado FRANCISCO JESUS CAÑESTRO ARANDA tiene una serie de incidencias en su marcajes debido al concepto SAL... Anónimo
08:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159461 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159460 (RESUELTA): CLAVE CADUCADA: Buenos días, me ha caducado la clave, soy el siguiente usuario:
cloud\bustarviejo25
BUs$.5748%%@.
Gracias
!... Anónimo
08:08 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #159459 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
00:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159458 (RESUELTA): CONEXIÓN CON FACE (CARGA DEL NUEVO CERTIFICADO): Buenas noches, hemos cambiado el certificado digital asociado al punto de entrada de facturas eléctricas face.
El M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

18/12/2023

20:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159457 (RESUELTA): PERMISOS Y VACACIONES: El programa deja coger para el mismo día permisos varias veces:
Envío esta incidencia de solicitudes del portal d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #159456 (RESUELTA): ENDOSATARIO: Poner endosatario en fase P Inmaculada Sánchez Blanco
17:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159455 (RESUELTA): ALTA FACE: ![](clipboard-202312181703-lndnm.png)
Gascones
Ana
Sergio Velázquez
DESCANSO
ENTRANTE
11:42
QUE HA SOLUCIO... Sergio Velázquez Martín
17:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159454 (RESUELTA): SE PERMITE INCORPORAR MÁS DE 15 ELEMENTOS A LA FICHA, PERO, EN EL PROCEDIMIENTO SOLO SE MUESTRA HASTA ESTE NÚMERO DE ELEMENTOS.: . Carlos Davara
17:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159453 (RESUELTA): ACCESO A ERRORES FACE: Se le ha explicado a la usuaria el acceso al módulo para comprobación de los errores de FACE:
![](clipboard-202312... Sergio Velázquez Martín
16:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159452 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Varias consultas Inmaculada Sánchez Blanco
16:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159451 (DESCARTADO): MECO Y NUMANCIA SEGUIMOS SIN CONEXIÓN A ATEX: MECO y NUMANCIA seguimos sin conexión a Atex
Me podéis decir en qué punto estamos con estos dos proyectos, seguimo... Mar Puerta Castro
16:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #159450 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Embargos a un proveedor
MC con cargo a remanente para uso general
Cambiar MC de incorporación de remanentes de gtos... Inmaculada Sánchez Blanco
16:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159449 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: revisión y corrección seguros sociales, baja IT Jorge Gonzalez
15:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #159448 (RESUELTA): VALIDACIÓN CUENTA GENERAL (II): EXISTE UNA DISPARIDAD ENTRE EL SALDO POR OPERACIONES Y CUENTA RESPECTO UNOS APUNTES RELATIVOS A ROE QUE ES NECESARIO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159447 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta general de cómo grabar correctamente unos atrasos, se lo enseño Jorge Gonzalez
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #159446 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: diferencias en las Bases de Cotización de Atm que le salen bonificaciones y SS no las tiene. Quiere saber como quitar... Beatriz Mendez
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #159445 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR FICHERO XMLDE LA CUENTA GENERAL 2022: Conexión con Ayuntamiento, ha generado el fichero de la cuenta general y al subirlo a la plataforma del Tribunal de C... Mercedes Carrasco Crespo
14:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159444 (RESUELTA): FICHERO DE PUNTOS: Buenos días,
Nos comentan desde Seguridad ciudadana que el fichero de puntos en el envío de la remesa arroja este ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #159443 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #159442 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: comprobación de Bases, modificación de una paternidad parcial en INSS Beatriz Mendez
14:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159441 (RESUELTA): ATRASOS: atrasos y SS con diferencias Beatriz Mendez
14:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #159440 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Modificar partidas, copiar contratos y modificar otros 2 Beatriz Mendez
14:34 C) ATMGERES INSTALACION #159439 (RESUELTA): INSTALACION PROGRAMAS DE ATM EN 3 NUEVOS EQUIPOS INF: Se precisa que en coordinacion con la empresa contratada en temas informaticos (fontventa) se proceda a instalar en l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159438 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Crear una nueva partida presupuestaria Beatriz Mendez
14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #159437 (RESUELTA): ATRASOS: Tabla de Complemento específico y calcular atrasos. diferencia en bases por error en los horarios Beatriz Mendez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #159436 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR UN LISTADO DEL PPTO 2024 POR CAPITULOS Mónica Acevedo Sanz
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #159435 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: CLIENTE APLICA AL FILTRO LA DESCRIPCION Y POR ESTE MOTIVO NO SE GENERABAN LOS ATRASOS, SE BORRA EL FILTRO Y SE GENERA... Jorge Gonzalez
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #159434 (RESUELTA): IRPF: Calculo de irpf Beatriz Mendez
14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #159433 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Descuadre de bases Beatriz Mendez
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #159432 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Rectificar unas partidas presupuestarias Beatriz Mendez
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #159431 (RESUELTA): PAGAS EXTRAS: Le salia un trabajador a cero Beatriz Mendez
14:24 B) ATMNOMINET INSTALACION #159430 (RESUELTA): ATRASOS, PAGA EXTRA E INCIDENCIAS: Asistencia para la preparación de los datos profesionales, trienios y abonos de los trabajadores de cara a confeccion... Ruben Velasco Bohoyo
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159429 (RESUELTA): CAMBIAR IMPORTE TARIFA SEGURO ESCOLAR CASA DE NIÑOS: Buenos días,
Necesitamos nos configuréis nuevo importe de tarifa para la Tasa que
adjunto, actualmente son 31€, ... Anónimo
14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #159428 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES. EL TRABAJADOR SE ENCUENTRA EN SITUACIÓN I T RECAIDA, NO SE GRABA BIEN LA BAJA... Jorge Gonzalez
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #159427 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN TRAMOS SEGUROS SOCIALES ATRASOS. Jorge Gonzalez
14:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159426 (RESUELTA): ATM OCON: Solicito modificación del marcaje del día 11/12/2023 SILVIA OCON MERENGUEL. Marcaje físico con hora 9.28 h , SALIDA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159425 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORRECCION PROYECTO DE GFA. NO DEJABA METER INGRESO MANUAL EN NEGATIVO Mónica Acevedo Sanz
13:54 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159424 (RESUELTA): REVISIÓN: SE REQUIERE REALIZAR LA APERTURA DEFINITIVA DEL EJERCICIO 2023 YA QUE TENEMOS ASIENTOS DE APERTURA DUPLICADOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #159423 (RESUELTA): NUEVA CONSULTA CON LA INSTLACION DE LA APP FIRMOVIL: CENTRALITA. Llama nuevamente la usuaria preguntando por la instalación de la app. Ha hablado con su informático, le h... Iñigo Puentes Sanchez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159422 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Con respecto al tributo de ICIO ,necesitamos obtener el dato tipo impositivo concretamente este dato se encuentra den... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159421 (RESUELTA): REVISIÓN CC 120 Y 129: POR ERROR PUSE EL CORREO DE PILAR EN EL TICKET ANTERIOR QUE SUBÍ LA SEMANA PASADA
ES NECESARIO REVISAR EL ASIENTO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159420 (RESUELTA): TRIENIOS: REVISIÓN TRIENIOS Jorge Gonzalez
13:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #159419 (RESUELTA): ERROR: no se pueden pasar a firma los certificados INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159418 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHEROS FDI: Desde Siltra nos devuelven el fichero FDI donde se nos indica que las bases de cotización son obligatorias, el progra... Jorge Gonzalez
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #159417 (RESUELTA): FICHERO TRANSFERENCIAS - PAGOS PTES. DE APLICACIÓN: Consulta sobre si puede generar fichero de transferencias para realizar el pago de varias facturas que ha dejado e... Mercedes Carrasco Crespo
13:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #159416 (RESUELTA): NO PASA LAS FACTURAS DE ATMGERES A ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede mandar en un equipo de una compañera suya las facturas de ATMGERES a ATM... Iñigo Puentes Sanchez
13:16 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #159415 (RESUELTA): INSTALACION DE APP FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente para que terminemos con la instalación del certificado en la app firma. Me co... Iñigo Puentes Sanchez
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #159414 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para la comprobación de diferencias en los cálculos de SS y generación de atrasos de trienios a un trabajador Ruben Velasco Bohoyo
13:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159413 (RESUELTA): FICHAJES: buenos días. Quisiera solucionar una incidencia con el portal del empleado, fichajes, de la trabajadora que ficha rem... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 B) ASISTENCIA INSTALACION #159412 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01792 - AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ - ATMGM/2023/02394: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ Fecha de envío: 18/12/2023 12:59:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02394
Objeto: P... Anónimo
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #159411 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA INCIDENCIA CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
12:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159410 (RESUELTA): IMPRESION DE LIBRO DE DECRETOS: Llama la usuaria porque quiere sacar un PDF indexad con los decretos del 301-419 inclusive. Jon Sandes
12:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159409 (RESUELTA): CORRECCIÓN DE ERRATAS BUZÓN DE DENÚNCIAS ANÓNIMAS: Buenos días.
Comunico 2 errores que veo en el buzón de denuncias del Ayuntamiento:
En primer lugar, veo que en e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159408 (RESUELTA): CONTACTO CON RESPONSABLE DEL SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN: Buenos días. Rogamos se pongan en contacto con el RSII (Responsable del Sistema Interno de Información) del buzón de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #159407 (RESUELTA): PAGAS EXTRA, CONCEPTO ABONO: CLIENTE CONSULTA COMO GRABAR LA CESTA DE NAVIDAD, SE INCLUYE CONCEPTO DE ABONO RETRIBUCIÓN EN ESPECIE. REVISIÓN PAGA ... Jorge Gonzalez
12:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159406 (DESCARTADO): NUEVO PROCEDIMIENTO DE INCIDENCIAS INTERNAS: Hola a todos
Hemos acabado recientemente de poner el software de Ninja para la gestión
de los dispositivos. Uno d... José Manuel Lamas Martin
12:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159405 (DESCARTADO): NUEVO PROCEDIMIENTO DE INCIDENCIAS INTERNAS: Hola a todos
Hemos acabado recientemente de poner el software de Ninja para la gestión
de los dispositivos. Uno d... José Manuel Lamas Martin
12:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159404 (RESUELTA): DEFINIR PLANTILLAS PARA PROCEDIMIENTOS ORDENANZAS Y EJECUTIVA: NECESITO AYUDA CON LOS PROCEDIMIENTOS ORDENANZAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159403 (RESUELTA): FUENTES CÓDIGO DE BARRAS ARROYOMOLINOS: Fuentes código de barras Arroyomolinos Jose Luis García González
12:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159402 (RESUELTA): SINCRONIZAR DENUNCIA NO PAGO A EJECUTIVA: Buenos días,
Por favor, ¿me nos podéis sincronizar denuncia con ref. débito n º 1910003899 a nombre de ROSELL NAV... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #159401 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta general atrasos, se incluyen atrasos a ciertos trabajadores Jorge Gonzalez
12:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159400 (RESUELTA): ERROR EN LA CONFIGURACIÓN DE LOS DÍAS DE VACACIONES Y APS: Necesito que os pongáis en contacto conmigo para configurar los permisos (Vacaciones, Asuntos Propios) del 2023 para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 C) ATMGERES SOLICITUD #159399 (RESUELTA): INCIDENCIA GERES: Buenos días
He anulado por error un tramite en un expediente de Geres y necesito que
vuelva a estar visible
Un... Anónimo
11:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159398 (RESUELTA): ATM VACACIONES Y ASUNTOS AÑO ANTERIOR 2024: Buenos días,
Los empleados tanto propios como adscritos , nos informan que no pueden solicitar las vacaciones y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159397 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, CONSULTA RNT: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES. SE CONSULTAN RNTs AGOSTO Jorge Gonzalez
11:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #159396 (RESUELTA): FACTURA Nº 1089: En la factura nº 1089 de octubre-noviembre 2023 figuran estos apuntes como pendientes de aplicar y tienen que aplicar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159395 (RESUELTA): ACTUALIZAR LICENCIAS ATMCONTA.NET: Buenos días, necesitamos actualizar las licencias del programa AtmConta.Net:
PROVINCIA: 22
MUNICIPIO: 125
SUBENTID... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #159394 (RESUELTA): PROVIDENCIAS DE APREMIO: Impresión providencias de apremio 2023 David Gómez Suárez
11:02 C) ATMGERES CONSULTA #159393 (RESUELTA): NO ENCUENTRA REGISTRO DE UN ADMINISTRADO QUE TENDRÍA QUE FIGURAR: CENTRALITA. Llama el usuario porque entiende que el programa realiza algo mal. Me da conexión, me expone el caso, y t... Iñigo Puentes Sanchez
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159392 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR IVTNU: Al general la plusvalía, de error
-- Anónimo
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #159391 (RESUELTA): PAGAS EXTRA: Revisión y corrección pagas extra de ciertos trabajadores que sufrieron una transformación de contrato. Cierro contra... Jorge Gonzalez
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159390 (RESUELTA): MODIF. CREDITO: IGNACIO - HACER MODIFICACION DE CREDITO POR TRANSFERENCIA ENTRE APLICACIONES Maite Vilches de la Torre
10:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #159389 (RESUELTA): DESCARGA FICHEROS DE EXTRANJEROS CON VARIACION PERMANENCIA Y FIN DE PLAZO ENVIO FICHEROS DE ASOCIACIONES: DESCARGA FICHEROS DE EXTRANJEROS CON VARIACION PERMANENCIA Y FIN DE PLAZO ENVIO FICHEROS DE ASOCIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #159388 (RESUELTA): ATRASOS 0.5: Se realiza con el cliente el incremento del 0.5 y se generan los atrasos del 0.5 Jorge Gonzalez
10:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159387 (RESUELTA): NO ME DEJA ENVIAR POR REGISTRO DE SALIDA UN DOCUMENTO FIRMADO: Llama la usuaria porque intenta realizar un registro de salida con notificación sobre unos documentos ya firmados y l... Jon Sandes
10:25 A) ATMCONTANET CIERRE #159386 (RESUELTA): CIERRE DEFINITIVO CONTABILIDAD 2022: Cierre definitivo contabilidad 2022 del Ayuntamiento de Villarta.
La BD de datos está instalada en CLOUD.
En ... Mercedes Carrasco Crespo
10:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #159385 (RESUELTA): CLAVES: Buenos días,
Necesitamos las CLAVES DE TODOS LOS PROGRAMAS QUE TENEMOS ACTUACLMENTE
CONTRATADOS CON EL GRUPO MAGG... Anónimo
10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159384 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA MODIFICACIONES DE DOMICILIACIONES: Hola Luisa, buenos días,
Ya está cargado el fichero, te adjunto pantallazo.
![](clipboard-202312181006-a49px.pn... David Gómez Suárez
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #159383 (RESUELTA): REINTEGRO DE PAGO: Pregunta si al hacer el reintegro de pago tiene que hacer algo más para anular el exp . No se acuerda de como lo deja. Inmaculada Sánchez Blanco
10:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #159382 (RESUELTA): EXPEDIENTE 2/2023000000005 ERROR EN PENDIENTES APLICADOS Y AMPLIADOS: No le deja contabilizar una fra de RC a ADO, tiene los datos incorrectos le pongo bien los ptes, aplicados y ampliado... Inmaculada Sánchez Blanco
09:55 F) PADRON WEB INCIDENCIA #159381 (RESUELTA): GRABACION DE DATOS - MIGRACION ALBACETE: ZHEHAN PAN
XIANYI PAN
HAOYU ZHOU
XIONGJUN ZHOU
MARI IZABEL DO PRADO
NATALIA ROMANOVA WLADIMIROWNA DE DUART
AMAD... Sergio Velázquez Martín
09:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159380 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO AL PROGRAMA: ![](clipboard-202312180952-l74hj.png)
Sergio Velázquez Martín
09:47 D) ATMGTNET CONSULTA #159379 (RESUELTA): ANULAR PTE DE APLICAR COBROS AEAT DUPLICADOS: Anular pte de aplicar cobros aeat duplicados Jose Luis García González
09:47 G) INVENTARIO DE BIENES INCIDENCIA #159378 (EN CURSO): CARENCIA DE APLICATIVO PARA INVENTARIO DE BIENES-PATRIMONIO: NO ENCONTRAMOS NINGÚN APLICATIVO PARA INVENTARIO DE BIENES QUE ES LA MATERIA QUE NOSOTROS GESTIONAMOS. ESE HA SIDO EL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #159377 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para cargar partidas presupuestarias en el ejercicio de 2024 Ruben Velasco Bohoyo
09:36 I) CLOUD INCIDENCIA #159376 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días: hay que proporcionar nueva contraseña a cloud\valdeaveruelo1
No se cual es el correo que tenemos en me... Luis Miguel Matey Vicioso
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #159375 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Asistencia ante consulta de la paga extraordiniaria Ruben Velasco Bohoyo
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #159374 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
09:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159373 (RESUELTA): CADUCIDAD DE LA APLICACIÓN NOMINET: Luego de actualizar Nominet, al acceder nos solicita una clave de caducidad, adjunto captura.
Es urgente, gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 C) ATMGERES CONSULTA #159372 (RESUELTA): NO PODEMOS ACCEDER A GERES: Nos aparece el siguiente error:
>> ERROR en ATMGERES (1.0.32.5) - C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 A) ATMCONTANET SOLICITUD #159371 (RESUELTA): SOLICITUD DE CLAVES PARA LICENCIA EN ATM CONTANET: Buenos días,
Solicito claves para renovación de licencia, que expira en 13 días.
Gracias,
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #159370 (RESUELTA): LICENCIAS - AYTO PARACUELLOS DE JARAMA: Buenos días,
Por caducidad de las actuales necesitamos nuevas licencias de las aplicaciones de ATM-Maggioli (PMH, ... Anónimo
09:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #159369 (RESUELTA): FICHEROS E Y O: Hablar con Alejandro INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #159368 (RESUELTA): LISTADO AVANCE LIQUIDACIÓN POR CAPÍTULOS: Conexión con Ayuntamiento, obtener listado para informe del avance de la liquidación por capítulos de gastos e ingre... Mercedes Carrasco Crespo
08:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159367 (RESUELTA): EXPEDIENTES DUPLICADOS EN COEX: Buenos días.
Hemos detectado expedientes tributarios duplicados los días 13, 14 y 15 de diciembre. Sólo afecta a a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #159366 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR FASE DE DOS EXPEDIENTES Mónica Acevedo Sanz
08:11 I) CLOUD INCIDENCIA #159365 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO: Buenos días
No me es posible entrar a atm en conexión de remoto mediante mi contraseña ,
este es mi usuario: clou... Anónimo
08:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #159364 (RESUELTA): ERROR PADRON: Buenos días
el padrón da error al mandar a firmar los certificados.
Remito error,
Un saludo Anónimo
08:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159363 (RESUELTA): SEP 2023: Buenos días no puedo cerrar la remesa del SEP 2023 SEP G2 . Creo que es un plazo de sin emitir. Este es el error que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159362 (RESUELTA): Nº DE CUENTA EN DECRETOS DE DEVOLUCION: Buenos dias
En los decretos de devolución aparece el número de cuenta completo del contribuyente
Se podría poner pa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

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Proyecto

General

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Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

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Actividad

15/01/2024

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10/01/2024

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