Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

03/02/2024

20:01 P) GIT_WEB #163217 (RESUELTA): C60

He comprobado que los últimos discos procesados de cobros C60 son los correspondientes a la quincena del 21/10 al 05/... M CARMEN SAEZ

19:28 P) GIT_WEB #163216 (RESUELTA): COBROS FUERA DE PERIODO VOLUNTARIO DE FRACCIONAMIENTOS

Hago el cobro a través de RE-Documentos de pago- Selecciono contribuyente y fracción y doy el pago (transferencia)
... M CARMEN SAEZ

12:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA

Buenos días.
Os mando el informe.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: Instrucci... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

02/02/2024

17:38 P) GIT_WEB #163211 (RESUELTA): TORDESILLAS

Buenos días Miguel Angel,
Adjunto notificación del Ayuntamiento de Tordesillas, informando de la No Conformidad co... MIGUEL ANGEL OLIVARES

17:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162067: CIERRE 2023

Buenas tardes Juan, el cierre que tienes es de 2024
Adjunto listado de cierre a 31/12/2023
Jose Luis García González

17:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163166: INCIDENCIA ATMGT - SEP 5PLAZOS IVTM

Buenas tardes Nuria, la razón por la que no ha entrado es por que no estaba creado en el SEP de 5 plazos
![](clipb... Jose Luis García González

11:38 D) ATMGTNET #163166 (RESUELTA): INCIDENCIA ATMGT - SEP 5PLAZOS IVTM

Buenos días,
Tenemos una incidencia con un contribuyente que se gravó el IVTM en SEP de 5 plazos en diciembre de 2... NURIA HERNANDO

16:58 D) ATMGTNET #163208 (RESUELTA): NOTIFICACIONES

Notificaciones sermoga JAVIER RAMOS RAMOS

16:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenos dias.
¿Nos podéis indicar en cada caso de autoliquidación que ordenanza es la que hay que añadir?
Nos ay... Carolina Jimenez

12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días, están añadidas y actualizadas en "Otros" "Ordenanzas"; pero
como indiqué en la incidencia también hay q... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ

11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días.
Informar que se ha procedido a añadir las nuevas ordenanzas en la Carpeta Tributaria.
Disculpad la... Carolina Jimenez

16:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163103: ERROR EN RETIRADAS DE PUNTOS

Buenas tardes Juan Antonio. Vuelve a generar los ficheros y envía a tráfico. Hemos corregido los RCI y errores que ha... Jose Luis García González

08:07 D2 ) ATMMULTAS #163103 (RESUELTA): ERROR EN RETIRADAS DE PUNTOS

Buenos dias vengo observando que cuando procedo a la retirada de puntos, el
resultado que me devuelve la aplicación ... JUAN ANTONIO PÉREZ GARCÍA

16:32 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104

Buenos días.
Discúlpame Jesús por la demora en la resolución de vuestra petición.
Si necesitas realizar cualqui... Carolina Jimenez

14:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104

Muchas gracias, ya está visible.
Muchas gracias, disculpad las molestias e insistencia.
Saludos ESTER FERNANDEZ LUENGO

13:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104

Acabamos de rellenar el formulario.
Muchas gracias, disculpad las molestias
ESTER FERNANDEZ LUENGO

12:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104

Buenos días.
Ante la necesidad urgente de poner en marca esta autoliquidación, la vamos a dejar visbible nada más ... Carolina Jimenez

08:33 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104

Buenos días,
Los pagos de esta autoliquidación comienzan el lunes. Si hay algún problema y no es posible ponerla e... ESTER FERNANDEZ LUENGO

16:25 D) ATMGTNET #163188 (RESUELTA): FUENTES DE CÓDIGOS DE BARRAS

Fuentes de códigos de barras EMMA RODRIGUEZ ALVAREZ

16:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES

Buenos días.
En ese punto en el que te encuentras, para que genere el expediente tributario y pueda ser firmado, ten... Carolina Jimenez

14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES

M Paz, ha habido un cambio en la forma de enviar a firma las propuestas.
... Cristina Salmeron

13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES

No sé lo que estáis diciendo, no tiene nada que ver con lo que os digo,
llamadnos por favor. Antes salía para elegir... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ

12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES

Buenos días.
El circuito debe de ser SEDIPUALBA DECRETO VALIDA SECRETARIA, al igual que está en la propuesta : 24/00... Carolina Jimenez

08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES

Buenos días, por favor podéis contestarnos a lo que os preguntamos,
tenemos que aprobar liquidaciones.
Gracias
El ... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ

15:20 D) ATMGTNET #163175 (RESUELTA): EMBSS

Búsqueda de información
Carga de fichero respuesta SS JUAN PABLO GARCIA

15:03 B1) PORTAL_EMPLEADO #163210 (RESUELTA): SOLICITUD DE MANUALES

Buenos días,
Tras la tutoría del día 31 de enero con Celia para conocer el funcionamiento
del Portal del Empl... MARTA FERNÁNDEZ ALONSO

14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163087: NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT

Buenos días Mar,
Indicame las partidas presupuestarias para poder crear los tributos porfa.
Muchas gracias,
U... Alberto Borja Tenorio

14:54 B) ASISTENCIA #163209 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00046 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2024/00036

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 02/02/2024 14:54:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00036
O... CLIENTES ATM MAGGIOLI

14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163040: LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA

Buenos días Alba, como hemos hablado por teléfono, hay que crearlo como no tributario.
Un saludo. Cristina Salmeron

10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163040: LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA

Buenos días;
Nos urge esta incidencia. RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

14:43 A) ATMCONTANET #163205 (EN CURSO): CREACIÓN DE UNA ENTIDAD EN ATM CONTANET

El ayuntamiento de San Martín de la Vega tiene la presidencia de na mancomunidad. Actualmente tienen la contabilidad ... PABLO SANTOS-OLMO DÍAZ

14:42 P) GIT_WEB #163206 (RESUELTA): MODIFICACIÓN ORDENANZA BASURA 2024.PDF

Buenos días, adjuntamos ordenanza de basura tras su modificación para que
modifiquen las tarifas en el programa de r... ISABEL PACHECO RIAZA

14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034: CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO

Buenas Nerea, nosotros no podemos eliminar los expedientes tributarios, imagino que sino tú, el administrador, tendrá... Cristina Salmeron

14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034: CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO

Buenas tardes,
Pueden cancelar el expte tributario que les había comentado ya que no tengo
esa pestaña. Gracias por l... NEREAHERNANDEZ@PAJARA.ES -

11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034: CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO

Buenos días Nerea, te cuento porqué la aplicación lo hace así, es correcto, lo he consultado con el servicio jurídico... Cristina Salmeron

14:39 A) ATMCONTANET #163204 (RESUELTA): ERROR DE VINCULACIÓN

Elimina un expediente PA ADO R y no le deja volver a contabilizar uno nuevo en esa fra por vinculación
Reconstruye... BELEN SÁNCHEZ

14:37 A) ATMCONTANET #163202 (RESUELTA): TRASNF. BANCARIA

CONCHI - Eliminar transf. bancaria en 2024 AYUNTAMIENTO DE VENTURADA

14:34 A) ATMCONTANET #163203 (RESUELTA): COMO CONTABILIZAR UN ADO R DESDE OPERACIONES

Como contabilizar un ADO R desde operaciones CARMEN MARIA VILLA DATO

14:30 A) ATMCONTANET #163201 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CONTABILIZAR FASE ADO EN RELACIÓN DE FRAS.

Tiene aprobada la prorroga y en la relación van aplicaciones tanto de la prorroga como del borrador del presupuesto. ... CRISTINA MARTIN ORTEGA

14:28 C) CONTABILIDAD #163200 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00165 - AYUNTAMIENTO DE CORPA - ATMGM/2024/00148

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORPA Fecha de envío: 02/02/2024 14:28:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00148
Objeto: P... MARIBEL HERNANDEZ GARCIA

14:14 P) GIT_WEB #163199 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS

Buenos días, solicitamos soporte telefónico para poder configurar y empezar el Sistema Especial de Pagos efectos 2024. RECAUDACION VOLUNTARIA RECAUDACION VOLUNTARIA

14:13 P) GIT_WEB #163198 (RESUELTA): NUEVA ORDENANZA SEP

Os adjunto la ordenanza SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK

14:06 D) ATMGTNET #163196 (RESUELTA): CAMBIO DE COBROS

por error se han emitido unas autoliquidaciones erróneas y se ha pagado. Como son unas autoliquidaciones queremos que... CLEMENTE SANCHEZ PEREZ

14:03 4- PRESUPUESTOS #163197 (EN CURSO): SOLICITUD DE PRESUPUESTOS - AYUNTAMIENTO DE LA CABRERA

Buenos días,
El pasado día 31 de enero tuvimos una tutoría con Celia para conocer el
funcionamiento del Porta... MARTA FERNÁNDEZ ALONSO

13:58 P) GIT_WEB #163195 (RESUELTA): C19

Al cargar los discos de devoluciones C19, me indica que se ha producido una incidencia al realizar la operación
Ope... M CARMEN SAEZ

13:38 B) ATMNOMINET #163207 (RESUELTA): ATRASOS

Cálculo de atrasos 2023 CONSUELO RECIO MESAS

13:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163163: NO RECOGE CIRCUITO DE FIRMAS EN ALGUNOS CODIGOS

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163163 h... Antonio Rodríguez Reina

11:25 B1) PORTAL_EMPLEADO #163163 (RESUELTA): NO RECOGE CIRCUITO DE FIRMAS EN ALGUNOS CODIGOS

Los tres códigos de horas, que sí están recogidos en el circuito de firmas pero que las solicitudes que generan no es... ANA ISABEL PALENCIA ROMERO

13:25 D) ATMGTNET #163161 (RESUELTA): DUDAS SOBRE UNO APUNTES

Dudas sobre uno apuntes de pte de aplicar CONCEPCION LOPEZ MUÑOZ

13:16 P) GIT_WEB CONSULTA #163127: BUSQUEDA GESTION DEUDAS

Buenos días,
Se pueden agregar campos de búsqueda pulsando en "Búsqueda Avanzada". Al lado de cada descripción del c... Pilar Zarza Penas

09:41 P) GIT_WEB #163127 (RESUELTA): BUSQUEDA GESTION DEUDAS

Buenos dias.
Como se pueden poner más campos en el cuadro "CRITERIOS DE BUSQUEDA" en RE / Deudas tributarias / Gesti... RICARDO ALVAREZ CORREAS

13:15 P) GIT_WEB #163187 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO CONCURSO DE ACREEDORES - GRIÑÓN

Buenos días,
Me ha comentado la compañera Isabel de Griñón que al generar el documento de comunicación de deudas c... AZAHARA MAYORAL

13:13 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626: CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO

Hola, buenos días,
En cuanto al PORTAL DEL EMPLEADO, adjunto dos archivos
1. Escudo de Ayuntamiento para sustitu... FELIX DEL POZO RUBIO

13:10 A) ATMCONTANET #163189 (RESUELTA): CREACIÓN RELACIÓN PARA MULTAS

María José: consulta como se crea una relación de pago para multas y sanciones con RC. AYUNTAMIENTO DE BOALO (EL)

13:04 A) ATMCONTANET #163214 (RESUELTA): CUENTA GENERAL /FACTURAS / INGRESOS

Cuenta general. Rendir cuenta general. Intentamos dar de alta a Loli no nos deja, a Marijose tampoco. Me da de alta a... LOLI GÁZQUEZ GONZÁLVEZ

13:01 P) GIT_WEB #163185 (RESUELTA): SEP PERSONAS FISICSAS

Buenos Días, me comenta la Recaudadora de Meco, que esta intentando actualizar las solicitudes del SEP con la opción ... ALFONSO SUAREZ (25)

12:58 A) ATMCONTANET #163186 (RESUELTA): ALBACETE - CREAR SECUENCIAS DE FIRMAS Y ASIGNAR A OPERACIONES/DOCUMENTOS

Creadas las secuencias de firmas y asignadas a las fases contables que me indicó Carmen de Intervención, están eligie... AYUNTAMIENTO DE ALBACETE

12:56 A) ATMCONTANET #163184 (RESUELTA): BARLOVENTO - REVISAR OPERACIONES EN PARTIDA QUE DEBE ACABAR EN 2023 CON CTO. PARA INCORPORAR AL 2024

Llama Naya consulta por partida que acaba en 2023 con cto. negativo y debía ser positivo para incorporarlo al 2024 NAYA RODRIGUEZ

12:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #163078: SOLICITUD DE ALTA EN IDA PADRÓN

Buenos días,
se debe poner en contacto con la ** delegación provincial del INE** correspondiente para que le facili... Alejandra López

12:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163150: MENSAJES DE ERROR

ES UN PROBLEMA INTERNO DE LA RED DEL AYUNTAMIENTO O DEL SERVIDOR.
DEBE REVISARLO UN INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO. Rafael Barón Touriño

10:46 B) ATMNOMINET #163150 (RESUELTA): MENSAJES DE ERROR

Buenos días,
Al trabajar con el programa Nominet salen varios errores, de los cuales adjunto copia, y se al intentar... NATALIA IRUELA BÉJAR

12:53 B2) CONTROL_HORARIO #163183 (RESUELTA): ACCESO CON USUARIO CLOUD

CENICIENTOS 3, USUARIO GUARDADO EN CACHÉ
MAYTE .

12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071: ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768

Chicos por favor cerrad esta incidencia de devoluciones porque ahora mismo, despues de varios intentos me acaba de sa... PALOMA MORENO CANDELAS

12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071: ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768

!image.png!
No me hace el Informe de devoluciones de la relación que ya tengo devuelta en este mes de enero. He inte... PALOMA MORENO CANDELAS

11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071: ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768

Paloma, ¿Qué error es?
Cristina Salmeron

12:50 A) ATMCONTANET #163213 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Listado excel con facturas face, fecha conformidad, fecha reconocimiento obligación. La explico que sí se p... SONIA SANZ

12:49 A) ATMCONTANET #163182 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHERO NÓMINAS .DAT

Consulta de Carmen de Intervención, antes cargaban en su programa las nóminas mes a mes mediante un fichero .dat
Con... AYUNTAMIENTO DE ALBACETE

12:45 A) ATMCONTANET #163194 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO EL EMODULO DE EMBARGOS BELINDA HERRERO RECIO

12:44 A) ATMCONTANET #163181 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ACLARACION FACTURAS DE ALMAS INDUSTRIES PURIFICACION MARTIN ISABEL

12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108)

Buenos días Alicia, ya funciona correctamente, probarlo.
un saludo. Cristina Salmeron

12:35 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163152: SACAR CARTA DE PAGO CON BONIFICACIÓN

Buenos días Sonia, adjunto carta de pago con importe reducido.
Carta de pago _ 2310026209_Exp 2023 05118_boletín 1... Jose Luis García González

10:52 D2 ) ATMMULTAS #163152 (RESUELTA): SACAR CARTA DE PAGO CON BONIFICACIÓN

Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sacar carta de pago con la bonificación ó anularme la fecha de la notificación ... SONIA CASCADO

12:32 P) GIT_WEB #163179 (RESUELTA): RV: [TICKET#2410074387] SUBIR ARCHICO DE XML

Buenos dias Cristina,
Mira lo que nos manda el Tablón Edictal Único.
Ya me comentas algo.
!image001.png!
Va... VAHITIARE SANTANA DE VERA

12:31 C) ATMGERES #163177 (RESUELTA): LICENCIA GERES

77364B - 623643 - 64462B - 56553D canencia GEMA LICENCIAS

12:30 B) ATMNOMINET #163178 (RESUELTA): PARTES DE IT

Revisar Respuesta de Bases SS enero 2024, y actualizamos FIES. Grabamos parte de IT de BAJA en Sistema Red. FEDERICO BARBA MUÑOZ

12:30 D) ATMGTNET #163145 (RESUELTA): IDENTITY

Identity MARIANGELES C

12:28 B2) CONTROL_HORARIO #163176 (RESUELTA): CONTROL HORARIO

Buenos días,
Necesito que quitéis las huellas de todos los empleados y nos mandéis un documento certificándolo.
... ANA ARRANZ

12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163132: ERROR EN DEPURAR PERSONAS

Buenos días, ya lo hemos resuelto, pondremos actualización para que esté el lunes.
Un saludo. Mariano Aguirre

09:52 P) GIT_WEB #163132 (RESUELTA): ERROR EN DEPURAR PERSONAS

la aplicación no permite eliminar a los contribuyentes duplicados, ni eliminar personas con traspaso. Da un error (Un... MARIA RODRIGUEZ

12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163169: LIQUIDACIONES

La puedo convertir en liquidación y así se incluiría en el cargo?
El 02/02/2024 a las 11:58, soporte@atm-maggioli.es... M CARMEN SAEZ

11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163169: LIQUIDACIONES

Si te refieres a la fecha de emisión no.
Si te refieres a la fecha de período de pago, está configurado por defecto ... Cristina Salmeron

11:51 P) GIT_WEB #163169 (RESUELTA): LIQUIDACIONES

Se puede modificar la fecha en una autoliquidación?
Si es posible, cómo proceder M CARMEN SAEZ

12:10 D) ATMGTNET #163139 (RESUELTA): DUDAS PARA IMPRESIÓN DE RECIBOS DOMICILIADOS

Dudas para impresión de recibos domiciliados para el ejercicio 2024 ABDALAH DE EUSEBIO MARTÍN

12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086: REMESA 3890 DEL 29-01-2024

Buenos días Irene, aparecen pendientes de envío.
Un slaudo. Cristina Salmeron

12:03 A) ATMCONTANET #163174 (RESUELTA): CONTAB. POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO

CARLOS - contab. por orden de señal. una relacion de facturas en fase rc / no encuentra 3 fact. que son rc incorporad... AYUNTAMIENTO DE COLLADO-MEDIANO

12:00 D2 ) ATMMULTAS #163173 (RESUELTA): ERROR AL PASAR LAS SANCIONES A EJECUTIVA

Buenos días:
Tenemos un problema en el ayto de villarejo de salvanes, nos han pasado un fichero con multas para pasa... LAURA RABOSO

11:53 B) ATMNOMINET #163172 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS

Asistencia a Mercedes para la comprobación de fichero de trabajadores y tramos DISTRIBUCIONES ELECTRICAS TALAYUELAS, SL

11:53 A) ATMCONTANET #163171 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos de gastos. Revisar y arreglar todos los proyectos que la aparecen con errores MARGA MORAL GARCIA

11:52 A) ATMCONTANET #163212 (RESUELTA): INGRESOS CERRADOS

Ingresos cerrados.
Se duplicaron 4 recaudaciones en el expte 804 (2022.11300), en fecha 31/07. (170.549,37 + 3.882,5... ANA GARCÍA PAREDES

11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163143: APLICACIÓN CAÍDA

Vamos a reiniciar el servidor, probar de nuevo en un rato.
Un saludo Cristina Salmeron

10:13 P) GIT_WEB #163143 (RESUELTA): APLICACIÓN CAÍDA

Buenos días,
Desde ayer, se nos cae constantemente la aplicación y tenemos pendientes varios procedimientos impor... JENNIFER BRAVO CANTERO

11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163138: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Vamos a reiniciar el servidor.
Un saludo Cristina Salmeron

10:09 P) GIT_WEB #163138 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... M. MAR GOMEZ GARCIA

11:48 A) ATMCONTANET #163170 (RESUELTA): TRANSFERENCIA

Transferencia. Tiene un expediente con endosatario quiere comprobar y asegurarse que en la transferencia lo lleva al ... CARMEN MARIA VILLA DATO

11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163121: IAE

Buenos días David, los no obligados no generan padrón por lo que no hay un listado como el que me envías.
Desde la c... Cristina Salmeron

09:09 P) GIT_WEB #163121 (RESUELTA): IAE

BUENOS DIAS,
ADJUNTO LISTADO DEL PADRON 2023 NECESITARIA SABER SI HAY ALGUNA MANERA DE SACAR ESTE LISTADO PERO DE L... DAVID ARROYO MOLINILLO

11:42 B) ATMNOMINET #163167 (RESUELTA): CONTRATOS

Inma solicita asistencia para grabar abonos en perfil trabajador, y revisión general DAVID SANCHEZ PECES

11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163106: CARGO Y ELIMINACION DE ERRORES

Ivan Aviles Ben Yel Lul,  00905470-Q
El 02/02/2024 a las 11:30, soporte@atm-maggioli.es escribió: M CARMEN SAEZ

11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163106: CARGO Y ELIMINACION DE ERRORES

Buenos días M Carmen, te contesto
1- He duplicado una liquidación, ¿la elimino o la doy de baja?
Depende..... si ... Cristina Salmeron

08:27 P) GIT_WEB #163106 (RESUELTA): CARGO Y ELIMINACION DE ERRORES

1- He duplicado una liquidación, ¿la elimino o la doy de baja?
2- Cómo obtengo el listado-cargo de las liquidacion... M CARMEN SAEZ

11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163073: LIQUIDACIONES

No, no se puede modificar, se elimina si está sin aprobar y se genera de nuevo.
Un saludo. Cristina Salmeron

11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163066: URGENTE ENVÍO FRACCIONAMIENTO

Buenos días, sí si se puede.
Un saludo. Cristina Salmeron

11:35 A) ATMCONTANET #163165 (RESUELTA): ALBACETE - COMPROBAR Y ELIMINAR LAS P MIGRADAS QUE YA HAN PAGADO X EXPTE. P MANUAL

Me llama Vero de Tesorería, solicita x favor comprobemos y eliminemos para que no le salgan para pagar, las operacion... AYUNTAMIENTO DE ALBACETE

11:24 A) ATMCONTANET #163180 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS VARIAS DE CONTABILIZACION DE OPERACIONES Y RELACIONES SAGRARIO RODRIGUEZ RAMIREZ

11:24 A) ATMCONTANET #163160 (RESUELTA): CONTABILIDAD

VEMOS TEMAS PENDIENTES DE LA CONTABILIDAD 2023 PURIFICACION MARTIN ISABEL

11:23 C1) ATM FIRMA MOVIL #163162 (RESUELTA): INSTALACION FIRMA MOVIL EN EL MOVIL DE LA ALCALDESA

CENTRALITA. Devuelvo la llamada a Félix, informático de Robregordo que no pueden firmar desde el móvil de la alcaldes... MARISOL .

11:23 E) ATMPMH #163164 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES Y NACIMIENTOS

Conexión con cliente, al cargar los ficheros de defunciones y nacimientos le ha saltado mensaje de error y no ha pod... TANIA MARTINEZ PEÑARRUBIA

11:20 A) ATMCONTANET #163158 (RESUELTA): INGRESOS

ANA - Como buscar aplicaciones de ingresos para poder cuadrar con la recaudacion y poder imprimir AYUNTAMIENTO DE GASCONES

11:20 B) ATMNOMINET #163157 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS

Asistencia para comparar y rectificar los posibles errores del fichero de trabajadores tramos siendo la primera vez q... RAQUEL GALVE CAÑETE

11:18 D) ATMGTNET #163104 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES

Eliminar factura indicada
y convertir la factura simulada a definitiva 'ARQUEO MAQUINA 26-01-2024- AÑO CERRADO' ANTONIA MARIN HERRERA

11:18 C) CONTABILIDAD #163156 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00179 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY - ATMGM/2024/00163

Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY Fecha de envío: 02/02/2024 11:18:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00163
... FERNANDO FERNANDO

11:05 I) CLOUD INCIDENCIA #163146: CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos días, se ha renovado la contraseña para el usuario solicitado. Es UeN295y2)b9b.<hr>
<p style="font-family:Rob... Mariana Alba López

10:31 I) CLOUD #163146 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD

Buenos dias: ha caducado la contraseña del usuario cloud\yebes6
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
M... CARMELA COLLADA

10:58 C) ATMGERES #163154 (RESUELTA): NO PUEDE VER TODOS LOS REGISTROS

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede ver todos los registros de entrada como venía haciendo siempre. Me conec... MARIA BRUN GONZALEZ

10:56 A) ATMCONTANET #163153 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ - GFA

Consulta de Antonio, en los proyectos que no ha recibido el ingreso y si ha ejecutado el gasto los dejará abiertos en... ANTONIO CRESPO GONZALEZ

10:54 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029: SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA

Buenos días,
Acabo de llegar a la oficina. Pueden llamarme cuando quieran para darles acceso al servidor de Valdarac... PALOMA .

09:33 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029: SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA

Buenos días,
Les voy a facilitar el teléfono móvil del informático municipal para que pueda darles conexión remota a... PALOMA .

08:52 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029: SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA

Buenos días,
Hemos intentado contactar vía telefónica pero no ha sido posible. Por favor, facilitadnos una conexi... Maria Gutierrez Moreno

10:51 D) ATMGTNET #163112 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTE EXTERNO IBI URBANA 2024

Dudas al cargar soporte externo IBI Urbana 2024 SUSANA ADRADO

10:44 C3) ATMSEDE #163151 (RESUELTA): INCIDENCIA ENVÍOS POR SEDE ELECTRÓNICA NOTIFICA

Buenos días,
No se pueden enviar notificaciones por la sede electrónica ya que sale un mensaje que dice que hay qu... MARI CARMEN ROZALEN

10:42 A) ATMCONTANET #163159 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA CANCELACION DE UN PAGO A JUSTIFICAR JAVIER RAMOS RAMOS

10:41 C) ATMGERES #163149 (RESUELTA): CONSULTA POR SERVICIO EXTERNO

CENTRALITA. Me pasan a este usuario que tiene problemas con la conexión de Notifica. Le aconsejo que nos abra un tick... SANTIAGO (INFORMATICO)

10:35 B) ATMNOMINET #163147 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): COMPROBAR TRIENIOS AL CALCULAR LA NÓMINA

A la hora de calcular las nóminas el programa no comprueba los trienios, por lo que en el mes de enero no hemos podid... M ANGELES MUÑOZ REDONDO

10:35 A) ATMCONTANET #163168 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos de gastos. Revisar y explicarla como arreglar o arreglar todos los proyectos que la aparecen con errores YOLANDA (YOLI)

10:32 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413: IP NUEVA

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161413 h... Iñigo Puentes Sanchez

10:30 D) ATMGTNET #163107 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES

Facturación de apuntes FRANCISCO JAVIER GÓMEZ

10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024

Buenos días,
Tras trasladarnos por vuestra parte la imposibilidad de dar de alta los 1.864 registro de SEP y visto... Lorenzo Rodriguez

10:27 B) ATMNOMINET #163155 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA

No se han pagado las Vacaciones del finiquito de Enero, surge el problema que ha pedido ya el desempleo. Valoramos va... VANESSA .

10:14 A) ATMCONTANET #163148 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA AL HACER UNA RECTIFICACION EN DISMINUCION DE UNA P DE CERRADOS ANA GARCÍA PAREDES

10:10 A) ATMCONTANET #163141 (RESUELTA): MODIFICACION DE CREDITO

MERCEDES - han grabado una modificacion de credito en el 2023 cuando tiene que ser en el 2024 - lo han intentado borr... MERCEDES ALVAREZ

09:57 B) ATMNOMINET #163136 (RESUELTA): CORREO ELECTRÓNICO, ESCUDO Y CONTRATO DE RELEVO

Asistencia a Emilia debido a que parte de los trabajadores no reciben por email sus nóminas, así como el cambio del f... EMILIA JIMENEZ

09:56 A) ATMCONTANET #163135 (RESUELTA): ENDOSATARIO

CARMEN - factura pagada por adelantado por un trabajador - hacer transf. para pagar al trabajador en el reconocimient... AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO

09:52 F1) WEBS CLIENTES #163133 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA EN CORREO ELECTRÓNICO

Buenos días: Se ha intentado cambiar a través de webmail la contraseña del correo electrónico de administracion@batre... MIGUEL ANGEL LOZANO RAMOS

09:49 A) ATMCONTANET #163131 (RESUELTA): XML PRORROGA PTO. 2024

La ayudo a generar el fichero XML le falta una equivalencia, se la pongo yo para que vea como se hace.
MERCEDES ALVAREZ

09:43 A) ATMCONTANET #163130 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS

Tiene problemas con la entrada de facturas de Geres a Contabilidad. Ayer se le instalo el certificado nuevo y se comu... M. MAR SALMERON ARRIBAS

09:42 A) ATMCONTANET #163144 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA PROYECTO DE GFA. SUSANA MARIA BEGOÑA SANCHEZ DOMINGUEZ

09:41 A) ATMCONTANET #163128 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO HACER UNA RECTIFICACION EN AUMENTO DE DERECHOS RECONOCIDOS, DUDA NOMINAS Y DUDA SUBVENCION ANA GARCÍA PAREDES

09:39 C) CONTABILIDAD #163126 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00137 - AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA - ATMGM/2024/00124

Cliente: AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA Fecha de envío: 02/02/2024 09:39:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00124
Objeto: ... CLIENTES ATM MAGGIOLI

09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM)

Buenos días, ya he hablado con el comercial, que se pondrá en contacto con ustedes.
Un saludo. Cristina Salmeron

09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162995: INCIDENCIAS

Si sabéis el numero de deuda, comprobarlo desde deudas, nosotros no podemos saber si es correcta o no.
Un saludo. Cristina Salmeron

09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162995: INCIDENCIAS

Buenos días;
Creemos que esta deuda, que se declaro indebida, esta imputada al concepto 20500, y nos preguntamos s... RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162995: INCIDENCIAS

Buenos días, ya os hemos puesto el módulo de IBI, estamos haciendo cargas, por lo que de momento por favor no modifiq... Cristina Salmeron

09:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162994: CONFIGURACIÓN Y SOLICITUD DE CLAVE

Buenos días, habilitado el agente 11675 TORRES MESA NOELIA
Puede acceder ... Jose Luis García González

09:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162994: CONFIGURACIÓN Y SOLICITUD DE CLAVE

Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... Antonio Rodríguez Reina

09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162976: ATEX

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162976 h... Mariana Alba López

09:26 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160199: ME HA SACADO GMAIL DE MI EMAIL DE EMPRESA NETFORMACION@COSITAL.ES

Buenos días,
Necesito cambiar la contraseña de mi correo y no recuerdo la que puse: netformacion@cosital.es
Gracias... HÉCTOR FUIDIA NARBÓN

09:23 D) ATMGTNET #163125 (RESUELTA): ERRORES EN LA IMPRESION DE LISTA COBRATORIA

Cuando se realiza la impresión de la lista cobratoria, aparecen dos errores y al darle a continuar sale el documento ... ANTONIO GALLUR MARCOS

09:23 E) ATMPMH #163134 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS

09:22 A) ATMCONTANET #163142 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Arreglar proyectos de gastos con errores MARGA MORAL GARCIA

09:17 A) ATMCONTANET #163123 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CREAR ORGANIGA PARA EL EJERCICIO 2025 MARY .

09:17 A) ATMCONTANET #163124 (RESUELTA): POZUELO DEL REY - LOCALIZAC. DE FRAS

Llama Mónica, ha borrado un expte. y quiere localizar la fra. para volver a contabilizar o anular/rechazar si procede MONICA FERNÁNDEZ-HIJICOS

09:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162811: RV: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS

Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... Antonio Rodríguez Reina

09:16 B) ATMNOMINET #163129 (RESUELTA): NOMINAS

Copiar partidas del 2023 al 2024. crear grupo de pre calculo nominas MARÍA JOSE ESCOLANO

09:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162828: FWD: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS

Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... Antonio Rodríguez Reina

09:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #163095: CAMBIO ORDENANZA UTILIZACION ESPACIOS FINES PUBLICITARIOS

Buenos días
Ya hemos realizado la modificación en esta ordenanza.
un saludo. Rebeca González

09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733: ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS

Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales

09:10 A) ATMCONTANET #163122 (RESUELTA): IMPRIMIR DOCUMENTOS SOPORTE

ELENA - Imprimir documento soporte de un movimiento interno de tesoreria - 7/2024...1 AYUNTAMIENTO DE HIRUELA (LA)

09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986

Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales

09:05 B) ATMNOMINET #163118 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REAPERTURA INCIDENCIA 162953. SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO

• Número de incidencia: 162953. Recibida vuestra explicación y entendida en el apartado situación administrativa, me ... ERNESTO RIVAS DE MIGUEL

09:04 I) CLOUD #163120 (RESUELTA): NO SE DETECTA NINGUNA BBDD DE CONTABILIDAD AL PASAR DE ATMGERES A ATMCONTA

CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede pasar facturas desde ATMGERES a ATMCONTA. Están en el Cloud, trabajan co... M. MAR SALMERON ARRIBAS

09:03 I) CLOUD INCIDENCIA #162924: INSTALACIÓN DE CERTIFICADO

Buenos días.
Adjunto certificado
Contraseña Elmo3-Elliot
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-ma... GEMMA MORENO VILLARÍN

08:59 B) ATMNOMINET #163117 (RESUELTA): BAJA DE IT

Consulta sobre regularización nomina de Febrero MARI LUZ MARTINEZ DE LAS PEÑAS

08:55 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #163028: RECUPERAR CONTRASEÑAS

Buenos días
la aplicación es la de ATMARCHIVO
gracias BEGOÑA GONZALEZ PELAZAS

08:51 A) ATMCONTANET #163111 (RESUELTA): ALBACETE - FIRMA DEL INTERVENTOR EN SEFYCU

Consulta de Carmen s/firma de Paco en Sefycu
Compruebo cargos y está ok en Contabilidad AYUNTAMIENTO DE ALBACETE

08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041: EMISION NOTIFICACIONES

Buenos días M Carmen, acuérdate, que desde la propuesta de liquidaciones, con botón derecho, emitir notificaciones, c... Cristina Salmeron

08:45 A) ATMCONTANET #163113 (RESUELTA): CONSULTA CONTABILIZAR FASE ADO

Conexión con cliente, contabilizar fase ADO de varias facturas conformadas a las que ya tiene asociada la aplicació... SILVIA AUXILIAR

08:37 B) ATMNOMINET #163114 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Reclamaciones diferencias de bases 2021 TERESA SERRADILLA

08:35 A) LEGANES #163108 (EN CURSO): INFORME PROPUESTA RESOLUCIÓN ACTAS, DECRETOS Y NOTIFICACIONES

Buenos días.
Tengo que resolver algunos expedientes de Actas de Disconformidad. y tengo algunas dudas que quería... LUIS GONZALEZ

08:35 B) ATMNOMINET #163109 (RESUELTA): TRIENIOS

Consulta importe trienios.
ISABEL GARCIA GARCIA

08:31 A) ATMCONTANET #163140 (RESUELTA): CONEXIÓN ARREGLAR ASIENTOS

Conexión. Conexión al servidor para arreglar asientos directos. No contactamos con el informático. MANUEL LEON

08:24 A) ATMCONTANET #163137 (RESUELTA): INGRESOS

No presupuestario. Está intentando grabar un ingreso Np y no la deja, no reconoce el concepto 39900. Ese concepto es ... ELENA (HIRUELA)

08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162906: ERROR ELIMINACIÓN APUNTES

Buenos días. Me pregunta Laura por ésta incidencia.
Sige sin poder eliminar los apuntes. Por favor, dime algo a l... Francisco Huertes

08:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163037: REABRIR FRACCIONAMIENTO

ok, gracias. CAROLINA AVILA

08:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162822: ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA

Se confirma que ya han podido realizar las autoliquidaciones. Francisco Huertes

08:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #157726: ORVE

Buenos días:
Quisiera información sobre el estado de resolución de esta incidencia, puesto que es un problema import... MARI PAZ PONCE CINOS

08:03 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?

¿Y como se realiza ese proceso?
Gracias.
Francisco Javier Casero Flores
Ayuntamiento de Carrión de Calatrava
... FRANCISCO JAVIER CASERO FLORES

01:00 A) ATMCONTANET #163215 (RESUELTA): CUENTA / SUBCUENTA ASTERISCO

cuenta / subcuenta al contabilizar. Contabilizando una relación le pide la cuenta de formalización asociada de un des... VERÓNICA .

01/02/2024

21:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM)

Buenas noches,
Esta tarde no he conseguido contactar con vosotros, y por las mañanas trabajo.
Necesito por favor s... ALCALDÍA VILLAMARCIEL

17:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM)

Llamadme a mi 633193352
----- Mensaje original -----
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: alcaldiavillamarciel@tordesill... ALCALDÍA VILLAMARCIEL

14:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM)

+34 649 72 47 40
Contacto: Miriam (concejala)
----- Mensaje original -----
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: alcaldi... ALCALDÍA VILLAMARCIEL

12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM)

Buenos días, estamos intentando contactar con usted en el teléfono 979182665, pero no lo coge nadie, si nos pudiera d... Cristina Salmeron

20:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041: EMISION NOTIFICACIONES

Perdona, pero no sé como emitirlas (imprimirlas) M CARMEN SAEZ

13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041: EMISION NOTIFICACIONES

Buenos días M Carmen, prueba de nuevo y me dices algo.
Un saludo. Cristina Salmeron

11:42 P) GIT_WEB #163041 (RESUELTA): EMISION NOTIFICACIONES

Al emitir las notificaciones de las liquidaciones, me dice "Finalizado con errores" M CARMEN SAEZ

19:50 A) ATMCONTANET #163102 (RESUELTA): DUDOSO COBRO

¿Es posible cambiar los % de dudoso cobro que vienen predefinidos en el programa??
En nuestras Bases de Ejecución di... MARIA DOLORES SANCHEZ GARCIA

18:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163074: INCIDENCIA CON CARGO 5 DE COLLADO MEDIANO

Buenas tardes,
calculado, por favor comprueba que en el cargo muestra la información correctamente.
Gracias y u... Sandra Garrido

13:55 P) GIT_WEB #163074 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CARGO 5 DE COLLADO MEDIANO

El cargo aparece como importe 0 y número de deudas 0, sin embargo, al indicar "mostrar deudas incluidas en el cargo" ... MARÍA LUISA PONS ENGUIDANOS

17:45 H) SERVICIOS RECAUDACION #163101 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00170 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2024/00152

Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 01/02/2024 17:45:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00152
Objeto: APOYO ... CLIENTES ATM MAGGIOLI

17:13 C) CONTABILIDAD #163100 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02033 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2023/02579

Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 01/02/2024 17:13:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/02579
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI

17:08 A) INFORMATICA #163099 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00090 - AYTO. SOTO DEL REAL - ATMGM/2024/00085

Cliente: AYTO. SOTO DEL REAL Fecha de envío: 01/02/2024 17:08:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00085
Objeto: PRE... SARA GUTIÉRREZ RIESTRA

17:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #163097 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER FILTRAR POR RANGOS DE NÚMEROS EN EL LIBRO

Poder filtrar desde el libro por rangos de números ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA

17:02 C) CONTABILIDAD #163098 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00098 - AYTO. VALDEMANCO - ATMGM/2024/00091

Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 01/02/2024 17:02:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00091
Objeto: PRESUP... CLIENTES ATM MAGGIOLI

16:59 C) CONTABILIDAD #163096 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00117 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2024/00100

Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 01/02/2024 16:59:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00100
Ob... CLIENTES ATM MAGGIOLI

16:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162989: CENICIENTOS - REVISIÓN CÁLCULO PADRÓN IAE

Buenas tardes Lope,
se muestra el índice de situación por defecto (1,000000) por alguna de las siguientes razones:... Sandra Garrido

09:20 P) GIT_WEB #162989 (RESUELTA): CENICIENTOS - REVISIÓN CÁLCULO PADRÓN IAE

Buenos días,
A raíz de la incidencia #162770 (RESUELTA) hemos comprobado que la configuración de las categorías de l... LOPE BENAVENTE RUIZ

16:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #163008: ERROR FECHA EFECTO

Buenas tardes Javier.
Ya está cambiada la fecha efecto.
Un saludo Jose Luis García González

09:49 D) ATMGTNET #163008 (RESUELTA): ERROR FECHA EFECTO

Hola, buenos días, he cometido un error sin darme cuenta en un expediente, la fecha de efecto tenía que ser 01/01/202... JAVIER MORENO

16:27 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #162658: PROBLEMA AL FIRMAR UN CONCEJAL EN CONTRETO

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162658 h... Antonio Rodríguez Reina

16:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162639: FWD: PAGOS PENDIENTES DE APLICAR

Buenas tardes Juan Antonio, estos débitos están sincronizados.
Un saludo Jose Luis García González

16:02 D) ATMGTNET #163059 (RESUELTA): VARIAS COSAS

Crear ordenanza y sus epígrafes
Cierre SEP 2023
Crear SEP 2024
MIGUEL ANGEL SANCHEZ AGUILERA CARRASCOSA

15:51 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #163072: ASISTENCIA A CURSO

Buenas tardes,
Os adjunto manuales para la utilización del portal del empleado para trabajadores así como para usu... Celia Pino

13:49 B2) CONTROL_HORARIO #163072 (RESUELTA): ASISTENCIA A CURSO

Egun on Celia,
Las asistentas al curso hemos sido:
- Nagore Lambarri Lili 30653612V
- Laura ... ARANTZA-PATXU-NAGORE AURRE-IPARRAGIRRE-LAMBARRI

15:44 P) GIT_WEB #163095 (RESUELTA): CAMBIO ORDENANZA UTILIZACION ESPACIOS FINES PUBLICITARIOS

os adjunto la ordenanza SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK

15:43 P) GIT_WEB #163094 (RESUELTA): CAMBIO ORDENANZA IIVTNU

os adjunto la ordenanza SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK

15:42 P) GIT_WEB #163093 (DESCARTADO): CAMBIO ORDENAZA UTILIZACION ESPACIOS PUBLICOS

os adjunto ordenanza SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK

15:39 P) GIT_WEB #163092 (RESUELTA): CAMBIO ORDENAZA IBI

os adjunto la ordenanza SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK

15:35 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866: FUNCIONALIDADES

Buenos días,
Nos pondremos en contacto con usted mañana día 2 para concretar día de tutoría.
Perdone las molest... Celia Pino

15:35 P) GIT_WEB #163087 (RESUELTA): NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT

Numancia error en la sincronización gt-< git , adjunto error para mejor identificación, creo que falta dar de alta e... MAR PUERTA

15:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162816: FORMACION Y APLICACION

Buenos días,
Como hablamos en la formación, os adjunto los manuales de portal de empleado para usuarios y control ho... Celia Pino

15:02 P) GIT_WEB #163091 (DESCARTADO): CAMBIO ORDENANZA AÑO 2024

ha cambiado la ordenanza de basuras para el año 2024. os adjunto el pdf SYLWIA BLASZCZYK AMBROZIAK

14:55 B2) CONTROL_HORARIO #163090 (RESUELTA): ELIMINACION FICHAJE TRABAJADOR

Buenos días, se ha eliminado el fichaje del trabajador LUIS RUBIO GARCIA
de entrada médico a las 10.48h al realizar... FICHAJES- SILVIA NARROS

14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617: INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC

Buenos días Elsa, he comprobado con los compañeros de desarrollo y me indican que ese dato viene en la cinta doc, en ... Cristina Salmeron

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617: INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC

Por favor, revisad la configuración porque cuando haceis comentarios/actuaciones sobre las incidencias que os reporto... ELSA LOPEZ GARCIA

12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617: INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC

No está pendiente la incidencia por el cliente. Se envió el fichero por email hace 3 días. ELSA LOPEZ GARCIA

14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140

La remesa se genera desde RE-- Notificaciones comunicaciones -- Remesas (Botón derecho generar)
Un saludo. Cristina Salmeron

14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140

De todas formas tengo duda desde donde tengo que hacerlo, porque yo genero
remesa desde gestión, tendría que hacerlo ... CARMEN DELIA SANCHEZ CABRERA

14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140

Elimina las remesas y vuelve a crearlas correctamente.
Un saludo. Cristina Salmeron

14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140

Buenos días,
Efectivamente lo estoy haciendo mal, porque no he excluido las de notific@.
Ahora se podría hacer algo c... CARMEN DELIA SANCHEZ CABRERA

12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140

Buenos días, necesitamos saber cómo se han generado las remesas, cuando se generan, en la ventana el filtro por defec... Cristina Salmeron

14:37 P) GIT_WEB CONSULTA #162487: TORDESILLAS_CARGA FICHEROS DE AGUA TRAS CORREGIRSE EL MISMO

Hola Belén, no puedo ayudaros mucho más, tendréis que hablar con los técnicos de la aplicación de contabilidad a ver ... Cristina Salmeron

14:26 P) GIT_WEB CONSULTA #162487: TORDESILLAS_CARGA FICHEROS DE AGUA TRAS CORREGIRSE EL MISMO

Perdona Cristina, pero sigo preguntándome.
En contabilidad está cursada la factura de ingresos y para eliminarla no ... BELEN LOPEZ MARTIN

13:31 P) GIT_WEB CONSULTA #162487: TORDESILLAS_CARGA FICHEROS DE AGUA TRAS CORREGIRSE EL MISMO

Buenos días Belen, como hemos hablado por teléfono, el fichero que te mandamos en la anterior incidencia es el del en... Cristina Salmeron

14:35 P) GIT_WEB #163086 (RESUELTA): REMESA 3890 DEL 29-01-2024

Buenos días,
Hemos observado que no se han enviado por notifica las notificaciones de jurídicas de la remesa 3890 ... IRENE LOPEZ ORTEGA

14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA

Hola Ana, haz otra vez la operación que has hecho y cuando te salga ese mensaje nos mandas el informe, que con el pan... Elena Baeza

08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA

Buenos días.
He hecho lo que me habéis indicado reponiendo la deuda a voluntaria y me vuelve a dar error. Adjunto pan... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163016: MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO - NUEVO

Buenas tardes,
necesitamos saber el pasaporte que desean sustituir por el dni ficticio 00000072A.
Por otra par... Sandra Garrido

10:09 P) GIT_WEB #163016 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO - NUEVO

Buenos días,
He creado a varios contribuyentes con DNI erróneo, para que me dejara
crearlos pero hay que act... ZAYRA MARABEL - AYTO NUMANCIA

14:21 B) ATMNOMINET #163083 (RESUELTA): DATOS PROFESIONALES

Cliente consulta datos profesionales MARTA FLORIANO LAGUNA

14:20 B) ATMNOMINET #163088 (RESUELTA): PROGRAMA NOMINAS

Loli quiere que le instale el programa en un nuevo equipo, se le ha hecho.No le funciona porque tiene que hacerse tb ... LOLI .

14:19 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM

Buenas Cristina,
Te he enviado un email con errores
Gracias
GESTION INGRESOS

12:38 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM

Buenos días,
Disculpa, cuando he enviado el mensaje me he dado cuenta.
Gracias
GESTION INGRESOS

12:30 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM

Buenos días Isabel, el contribuyente correcto es YANES VISO EDUARDO.
Un saludo. Cristina Salmeron

12:21 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM

Buenos días,
He revisado a YANEZ VISO EDUARDO, que por ese señor comprobamos que no se aplicada bonificación por f... GESTION INGRESOS

12:13 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM

Buenos días Isabel, te contesto en este ticket también, ya os hemos añadido las bonificaciones que faltaban en el ibi... Cristina Salmeron

14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162966: DEUDAS CON ORIGEN EN MULTAS EN EJECUTIVA QUE MANTIENEN COMO IMPORTE TOTAL EL IMPORTE REDUCIDO DEL 50%

Buenos días Carlos, la deuda 0002224037 está cobrada correctamente.
En el segundo caso la deuda 2310189709, es raro ... Cristina Salmeron

14:16 B) ATMNOMINET #163082 (RESUELTA): CONTRATOS

Cliente solicita asistencia para cambiar página de contrato CAROLINA ÁLVAREZ

14:14 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?

Buenos días,
Mientras no se manden a contabilidad los contraídos de derecho no se podrán aplicar a la contabilidad... Tamara Molina

08:11 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?

Buenos días:
Te adjunto el pantallazo. Nos referimos a varios cargos de Plusvalías, realizados en Noviembre 2023. ... FRANCISCO JAVIER CASERO FLORES

14:11 I) CLOUD #163081 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN PMH USANDO LA CREDENCIAL QUE TIENE DADA DE ALTA.

Conexión con cliente, pues al acceder a la aplicación del padrón de habitantes con la credencial activa, le salta me... JOSE ORLANDO GONZALEZ PARRA

14:10 A) ATMCONTANET #163080 (RESUELTA): INFORMACION DE UNA FACTURA

ANA - pregunta que dentro de la factura de envia FACE a que corresponde el campo observaciones - es un dato que viene... ANA CANO

14:06 E) ATMPMH #163078 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA EN IDA PADRÓN

Recientemente Alejandro me dijo que debía darme de alta en IDA PADRÓN, porque sólo está dada de alta mi compañera Pal... FRANCISCO ALCARRIA CASAS

14:05 A) ATMCONTANET #163089 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

No sabe como comprobar los movimientos contabilizados con IVA. Cta 472 y 477
Modulo de avales y fianzas, problemas c... ISABEL FERNANDEZ

14:03 I) CLOUD INCIDENCIA #163068: NECESITAMOS TRESETEAR LA CONTRASEÑA DEL USUARIO

Buenos dias,
Se ha modificado la contraseña de cloud para el usuario solicitado.
La nueva contraseña es: 6k2-... Jon Sandes

13:44 I) CLOUD #163068 (RESUELTA): NECESITAMOS TRESETEAR LA CONTRASEÑA DEL USUARIO

Necesitamos nueva contraseña para el siguiente usuario: cloud\santa.cruz ALBA DURO

14:01 A) ATMCONTANET #163119 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS / FICHERO INGRESOS TSYSTEM

Anticipo de caja. Arreglar expte 1 y 2 no presupuestarios anticipo caja borrar asiento 5741.
Nómina. Han devuelto un... ESTHER PADRÓN

13:58 A) ATMCONTANET #163085 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMAS VALIDACION Y FIRMA DE XML PPTO 2024. LE EXPLICO COMO HACERLO YOLANDA SECRETARIA

13:52 P) GIT_WEB #163073 (RESUELTA): LIQUIDACIONES

Se puede modificar una liquidación que esté pendiente de emitir la notificación? M CARMEN SAEZ

13:52 B1) PORTAL_EMPLEADO #163084 (RESUELTA): DUDAS SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL DEL EMPLEADO

Llaman comentando que llevan dos años con el servicio, actualmente es cuando empiezan a usarlos , les surge unas duda... CESAR CASTILLO GARCIA

13:48 A) ATMCONTANET #163070 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONEXION FACTURAS CONTABILIDAD

tenemos un problema con los certificados para la conexión de las facturas FACE - GESTIONA - ATM , necesito saber que ... MARIA JOSEFA MONTERO RODRIGUEZ

13:47 C) ATMGERES #163069 (RESUELTA): NUEVO SECRETARIO

Necesitamos actualizar la firma para el nuevo Secretario ALBA DURO

13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163035: SALDOS INICIALES DE ESTAS CUENTAS ESTÁN MAL

Buenos días, lo habitual en estos casos es fijar una fecha de corte y a partir de ahí crear un apunte manual de entra... Cristina Salmeron

11:19 P) GIT_WEB #163035 (RESUELTA): SALDOS INICIALES DE ESTAS CUENTAS ESTÁN MAL

Hola.
Estamos intentado conciliar todas estas cuentas tiene un saldo inicial erróneo y final lógicamente también par... GÓMEZ MORALES, JOSÉ PASCUAL

13:44 P) GIT_WEB #163071 (RESUELTA): ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768

Buenos días chicos,
Esta es una incidencia diferente. He intentado realizar una devolución sobre esta deuda que vi... PALOMA MORENO CANDELAS

13:43 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #163028: RECUPERAR CONTRASEÑAS

Buenos dias,
¿Podrían especificar a qué aplicación se refieren?
Gracias Jon Sandes

10:33 G) ATMARCHIVO #163028 (RESUELTA): RECUPERAR CONTRASEÑAS

La licencia de uso del programa ha caducado
Si desea acceder al sistema póngase en contacto con el proveedor
Códi... BEGOÑA GONZALEZ PELAZAS

13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163056: ERROR CARGA MOVIMIENTOS ALTA DOC

Buenos días,
No. Ningún error, solo le doy a incorporar y no lo incorpora.
!image001.png!
AYUNTAMIENTO DE SAN AGU... ELSA LOPEZ GARCIA

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163056: ERROR CARGA MOVIMIENTOS ALTA DOC

Buenos días Elsa, te da algún error??
Cristina Salmeron

12:43 P) GIT_WEB #163056 (RESUELTA): ERROR CARGA MOVIMIENTOS ALTA DOC

Al procesar unos movimientos DOC no me incorpora unas altas al censo: es el DOC 133, y los movimientos que no me deja... ELSA LOPEZ GARCIA

13:43 A) ATMCONTANET #163067 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONABILIZACION FASE R DE UNA OPERACION MONICA FERNÁNDEZ-HIJICOS

13:43 A) ATMCONTANET #163075 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO REALIZAR UN MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA Y PEDIR PPTO PARA CIERRE MIGUEL INTERVENTOR

13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #162783: INCIDENCIA CON LAS BASES DE CONTINGENCIAS COMUNES DE DÑA. ISABEL PÉREZ OLIVAS

Buenos días,
Los importes son correctos. La base de cotización de un trabajador en el mes en el que causa baja/alt... Ruben Velasco Bohoyo

13:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038: ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.

Hola, perfecto se lo comento.
Muchas gracias. ALFONSO SUAREZ (25)

13:34 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038: ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.

Buenos días,
Los beneficios fiscales vienen definidos y nos los ponemos nosotros, sino vale el primero que marco s... Tamara Molina

13:10 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038: ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.

Ya, lo se, pero en el desplegable de SEL UN TIPO DE BENEFICO FISCAL, no sale el que os pido, y quieren que salga. ALFONSO SUAREZ (25)

13:07 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038: ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.

Buenos días,
Lo puedes hacer desde el menú que te adjunto en la captura de pantalla:
![](clipboard-202402011307... Tamara Molina

11:34 P) GIT_WEB #163038 (RESUELTA): ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.

Buenos días, en Meco quieren incluir tanto para urbana como para rustica un nuevo tipo de beneficio fiscal, que seria... ALFONSO SUAREZ (25)

13:38 B) ATMNOMINET #163076 (RESUELTA): CONTRATA

error en contrata, revisado, el envío es correcto MERCEDES CAVA DENCHE

13:36 P) GIT_WEB #163066 (RESUELTA): URGENTE ENVÍO FRACCIONAMIENTO

Voy a emitir las "DOMICILIACIONES DE FRACCIONAMIENTO"para enviarlas al banco con fecha 05-02-24. Pero tengo 3 fraccio... DELIA FLORIDO

13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162921: AYTO FUENTE EL SAZ - ELIMINACION DE LAS PROPUESTAS DE BAJA ERRONEAS O SIN DEUDAS

Cuentas- Propuestas de Bajas. Pendientes de aprobar.
Hay un montón de propuestas de bajas (vacías) y no se pueden ni... PALOMA MORENO CANDELAS

13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163048: NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE

Buenos días Angeles, tras comprobarlo, no es problema nuestro, tiene más pinta de ser del banco.
Un saludo. Cristina Salmeron

12:27 P) GIT_WEB #163048 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE

NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE ANGELES AGUILAR

13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774: BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO

Buenos días,
Reportado al Ayto. para proceder conforme se indica.
Si detectamos alguna otra cosa os decimos.
... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ

13:21 A) ATMCONTANET #163064 (RESUELTA): FACT. PENDIENTES RECONOCIDAS 2023

SARA - dejar facturas pendientes AYUNTAMIENTO DE VALTIENDAS

13:20 B) ATMNOMINET #163063 (RESUELTA): BAJA IT

CLIENTE CONSULTA COMO REGULARIZAR BAJA IT ASUNCION GARCIA MARTINEZ

13:17 A) ATMCONTANET #163077 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Prorroga pto 2024 simulación 2 le quito las inversiones y confirmo .
Comunidad de Madrid les pide AD le indico como... MERCEDES ALVAREZ

13:10 B) ATMNOMINET #163061 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO

SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO DIC 23 AINHOA BABIANO

13:09 A) ATMCONTANET #163062 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA LLAMO PARA COMENTARLA LO QUE ME HA DICHO DANIEL ALVAREZ. LAS FECHAS QUE PIDIO CAMBIAR DE LAS ACTIVIDADES REGISTRAD... DIANA CAMINAL

13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #162875: MODIFICACION IMPORTE CONCEPTOS DE ABONO EN NOMINA

Buenos días,
Los conceptos los cuales usan información de tablas (como sueldo, trienios y complemento de destino e... Ruben Velasco Bohoyo

13:05 E) ATMPMH #163060 (RESUELTA): RUEGO ASISTENCIA DEPURACION ERRORES

ruego asistencia depuración errores y generación fichero variaciones MARIA VCTORIA ORTEGA SANZ

13:01 E) ATMPMH #163058 (RESUELTA): LONGITUD DE LÍNEA LA 1 INCORRECTA, CARGA DEL FICHERO CANCELADA.

Buenos días, al cargar el fichero defunciones me salta este error: "Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fich... JORGE COVILLO SANCHEZ

13:00 B) ATMNOMINET #163065 (RESUELTA): NOMINAS

Nomina de Enero trabajadora con bases erróneas de cotización. se compruebo donde esta el error (octubre 2023) cotiza... RAQUEL GALVE CAÑETE

12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163017: ELIMINAR AUTOLIQUIDACIÓN 2400000888

Muchas gracias. ESTER FERNANDEZ LUENGO

12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163017: ELIMINAR AUTOLIQUIDACIÓN 2400000888

BUenos días Jesús, tenéis que proponerla de baja, las autoliquidaciones se pueden eliminar siempre que no tengan oper... Cristina Salmeron

10:11 P) GIT_WEB #163017 (RESUELTA): ELIMINAR AUTOLIQUIDACIÓN 2400000888

Buenos días,
El lunes desde el servicio técnico crearon la autoliquidación 2400000888, pero posteriormente han obs... ESTER FERNANDEZ LUENGO

12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #162953: COMO GESTIONAR EN EL PROGRAMA UN DÍA DE SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO

Buenos días,
Para introducir una suspensión de empleo y sueldo debe ser registrada en la situación administrativa ... Ruben Velasco Bohoyo

12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158426: CAMBIAR ESCUDO AYUNTAMIENTO

Buenos días,
Hace DOS MESES que envié el escudo y no veo que se haya actualizado. ¿me podeis indicar algo?
Muchas ... ELSA LOPEZ GARCIA

12:50 C) ATMGERES CONSULTA #163011: COMO DESASIGNAR UN INTERESADO A UN TRAMITE Y ASIGNARLO A OTRO INTERESADO

Buenos días Ana Belén,
Una vez creado un trámite y este está en estado finalizado (con el check en verde delante d... Iñigo Puentes Sanchez

10:00 C) ATMGERES #163011 (RESUELTA): COMO DESASIGNAR UN INTERESADO A UN TRAMITE Y ASIGNARLO A OTRO INTERESADO

CUANDO SE HA ASIGNADO UN TRAMITE A UN INTERESADO COMO PODERLE MODIFIAR Y ASIGNARLO A OTRO INTERESADO ANA BELEN LOPEZ GARCIA

12:49 A) ATMCONTANET #163057 (RESUELTA): VARIAS DUDAS

ANA - Factura registrada como asociar a expt en fase AD - como buscar expt de un tercero - rectificar texto de expt. ANA CANO

12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163053: EMISIÓN PADRON

Buenos días Alicia, por un lado, la captura que me mandas es todo correcto, solo que en la remesa de ejecutiva hay qu... Cristina Salmeron

12:37 P) GIT_WEB #163053 (RESUELTA): EMISIÓN PADRON

En la emisión del Primer padrón que emitimos necesitamos nos orienten para saber si es correcto cómo lo estamos hacie... ALICIA FERNANDEZ

12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163037: REABRIR FRACCIONAMIENTO

Buenos días Carolina, ya hay una incidencia al respecto del error que os da al reabrir los fraccionamientos, en cuant... Cristina Salmeron

11:32 P) GIT_WEB #163037 (DESCARTADO): REABRIR FRACCIONAMIENTO

UNA VEZ CONSULTADAS A LAS COMPAÑERAS DE ZONA, NECESITO QUE DESDE SOPORTE ME REABRAN UN FRACCIONAMIENTO.
GARCIA SAEZ... CAROLINA AVILA

12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928: INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO

Buenos días,
Necesitaríamos que se procediera a la anulación de las deudas indicadas en el listado adjunto.
U... LUCIA HERNÁNDEZ

12:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719: FICHAJE POLICIA

Buenos días
Nos hemos puesto en contacto con Mercedes para tratar el tema del reloj y hemos podido comprobar que c... Ainhoa García Carpintero

12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #163030: IMPLANTAR CONEXION REMOTA DEL PROGRAMA DE NOMINAS

Buenos días,
Actualmente tenéis conexión al cloud nuestro, lo único que necesitáis para el acceso es un navegador ... Ruben Velasco Bohoyo

10:46 B) ATMNOMINET #163030 (RESUELTA): IMPLANTAR CONEXION REMOTA DEL PROGRAMA DE NOMINAS

QUIERO TRABAJAR DESDE FUERA DEL AYUNTAMIENTO Y TENER CONEXION A ATM Y ME COMENTAN QUE TENGO QUE HABLAR CON VOSOTROS MARTA HERNANDEZ VICENTE

12:37 E) ATMPMH #163055 (RESUELTA): HABITANTE DUPLICADO

NOS SOLICITAN EL EMPADRONAMIENTO DE DOS PERSONAS Y NOS APARECEN YA EMPADRONADOS EN EL MUNICIPIO DESDE 11/11/2022 Y 01... OLAIA MARQUEZ SERRANO

12:35 A) ATMCONTANET #163054 (RESUELTA): CONSULTA DE EXPEDIENTES

Quiere buscar en 2022 todas las subvenciones recibidas de la comunidad de Madrid para ver a que aplicación se hizo el... MARÍA VICTORIA ALONSO

12:33 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162894: MENSAJE INCIDENCIA SIR

Buenos días Daniel,
Creo que sí está relacionado con la misma incidencia, de todas formas le he
pedido al compañero ... CRISTINA CASTRO

11:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162894: MENSAJE INCIDENCIA SIR

Buenos días.
No sé si tendrá que ver, pero desde ayer estamos teniendo incidencias con los justificantes de Registro... DANIEL SANTANA SOTO

12:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO

Buenos días
Comentarle que estamos a la espera de que el informático nos pase el certificado y así poder conectar... Ainhoa García Carpintero

12:32 A) ATMCONTANET #163052 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS

Tenia una relación de fras creada y sobre ella han añadido facturas nuevas
Al imprimir no le muestra las facturas in... JULIA ALBALADEJO

12:31 A) ATMCONTANET #163050 (RESUELTA): CONTABILIDAD

NO LE DEJA CAMBIAR LA FECHA DE ALTA DE LAS ACTIVIDADES. TIENE QUE CORREGIRLO INTERNAMENTE DANIEL ALVAREZ DIANA CAMINAL

12:30 D) ATMGTNET #163004 (RESUELTA): ELIMINAR REMESA DE NOTIFICACIONES Y REMESA DE GESTIÓN

Eliminar remesa de notificaciones y remesa de gestión ANA I, ORTEGA ALONSO

12:28 A) ATMCONTANET #163049 (RESUELTA): FACE E IP PARA SEDE

![](clipboard-202402011230-yhnih.... MAR SALMERON

12:28 A) ATMCONTANET #163116 (RESUELTA): IGIC / FORMALIZACIÓN

IGIC. Llamo a Edith para arreglar el descuadre del IGIC que tiene en el 2022. Hizo 2 veces la liquidación del 3 trime... EDITH GONZALEZ

12:23 A) ATMCONTANET #163051 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2023

Pregunta cuando empezamos con el cierre, ya acepto el presupuesto.
Lo revisamos y no tenemos nada en contabilidad. PILAR WIC

12:18 P) GIT_WEB CONSULTA #159321: PROPUESTA DE BAJA IMPORTE PARCIAL DE DEUDA

Buenos días, este ticket ya lo teníamos como resuelto, como ya les informamos, en GITWEB actualmente no es posible da... Cristina Salmeron

12:17 P) GIT_WEB #163046 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE

Buenos días, me comenta Eva del ayuntamiento de Fresno de Torote, que no le sale el callejero municipal del pueblo, p... ALFONSO SUAREZ

12:16 A) ATMCONTANET #163115 (RESUELTA): PROYECTOS

Proyectos. Tienen errores en proyectos, algunos muy antiguos. No lo saben arreglar. Quieren arreglarlo y necesitan qu... SABELA COUSO

12:11 P) GIT_WEB CONSULTA #162873: BONIFICACIONES

Buenos días Isabel, ya os hemos añadido las bonificaciones que faltaban en el IBI.
Ya podéis generar el padrón ficti... Cristina Salmeron

12:09 P) GIT_WEB CONSULTA #162817: EMISION RECIBOS POR SEPARADO

Buenos días, de momento no podéis hacer altas en el censo de basuras si la unidad fiscal va a tener varios titulares,... Cristina Salmeron

10:40 P) GIT_WEB CONSULTA #162817: EMISION RECIBOS POR SEPARADO

Buenos días,
Eso quiere decir que cada registro/unidad fiscal debe crearse para un solo contribuyente con su coefi... ANTONIA PEINADO MARTINEZ

12:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936: CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO

Buenos días,
Muchas gracias por su respuesta. Pero seguimos con la duda, según se visualiza en la pantalla no estaba... ANDRÉS FREY GONZÁLEZ

12:05 B) ATMNOMINET #163047 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR

Modificar un alta del 26/01 al 01/02. es un Secretario y las alta tienen que ser el primer día del mes. MARI LUZ MARTINEZ DE LAS PEÑAS

12:00 B) ATMNOMINET #163045 (RESUELTA): NOMINAS ENERO 2024

La nómina de Enero 2024 ha salido con importe doble al que le corresponde. adjunto pantallazo de la trabajadora. cont... AYUNTAMIENTO DE OLIVA (LA)

11:57 A) ATMCONTANET #163025 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR

Pago a justificar. Tiene duplicado la salida de fondos del PJ en un banco. La constitución va contra la 571.000001 y ... AMELIA POBO

11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #163044: IMPRESION DE CONTRATOS

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163044 h... Ruben Velasco Bohoyo

11:54 B) ATMNOMINET #163044 (RESUELTA): IMPRESION DE CONTRATOS

Asistencia para generar un MOD 189 debido a que no se generaba correctamente la parte específica RAQUEL MUÑOZ CAMUÑAS

11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE

Hola, puedes cambiar la fecha del ingreso indebido por favor?
Un saludo. SILVIA PEREZ

09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE

Ya está Silvia, prueba y me cuentas.
Cris Cristina Salmeron

08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE

Pues 31/01 para que entre en la factura de enero.
Gracias SILVIA PEREZ

11:52 A) ATMCONTANET #163043 (RESUELTA): ERROR APERTURA NUEVA APLICACION PRESPUESTARIA

Indica que no existe bolsa de vinculación, pero si aparece dicha bolsa en la apertura LAURA BENEDICTO PORTA

11:51 A) ATMCONTANET #163042 (RESUELTA): YAIZA - ATM CONTA VERSIÓN 7.5.9.

Buenos días,
Debido a la adjudicación del nuevo programa de recaudación a la empresa GTT, nos están solicitando la... ERNESTO SÁNCHEZ REQUENA

11:38 A) ATMCONTANET #163105 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Tiene facturas el 2023 en fase PA ahora las van a pagar pero como NP no una O sobre PA. Tiene que hacer el ... RUTH GONZALEZ HERNANDEZ

11:35 P) GIT_WEB #163040 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA

Buenos días;
Nos ha surgido la necesidad de liquidar las costas derivadas de la ejecución
subsidiaria de la i... RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

11:34 B) ATMNOMINET #163039 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

Tiene diferencias en los cálculos aplicados por la SS en el pago de los seguros en contingencias comunes y en desempl... AYUNTAMIENTO DE TALAYUELAS

11:28 D) ATMGTNET #162990 (RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES DEL IBI 2024

Al pasar la ordenanza del IBI 2023 no han pasado los beneficios fiscales al IBI 2024 GEMA GÓMEZ HONTORIA

08:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #162990: BENEFICIOS FISCALES DEL IBI 2024

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162990 h... Javier Alía Álvarez

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON

Buenos días,
Le hemos intentado localizar por teléfono pero no nos ha sido posible, comentarle nuevamente que se h... Tamara Molina

11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108)

Buenos días Tamara, según conversación telefónica, hago unas
observaciones porque al intentar liquidar altas y bajas... ALICIA FERNANDEZ

11:20 G) ATMARCHIVO #163036 (RESUELTA): PROBLEMAS EN ACCESO A APLICACIÓN ARCHIVOS

Hola, buenos días:
 
Al introducir la contraseña me aparece el error que adjunto:
****
 
**y post... JORGE GARCÍA TORREGO

11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162934: INFORME CON ERRORES EN RECURSOS

el aviso sale al generar el informe, obviamente, en este caso, he editado yo manualmente, para poder contiuar el proc... ESPERANZA FERNANDEZ

11:12 E) ATMPMH #163079 (RESUELTA): LISTADO RESUMEN NUMÉRICO POR NÚCLEOS

Conexión con cliente, obtener listado resumen numérico por núcleos. Cuando me he conectado y he ido a la opción co... MAITE VEGA TORRERO

11:09 P) GIT_WEB #163034 (RESUELTA): CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO

Buenos días,
Tras haber realizado un fraccionamiento me he dado cuenta de que hay un
error en los recibos con not... NEREAHERNANDEZ@PAJARA.ES -

11:03 D) ATMGTNET #162993 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT

Actualización atmgt equipo de Susana SUSANA ADRADO

10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162799: CONSULTA

Buenos días,
Le indicamos como proceder:
desde RE-cuentas-propuestas de liquidaciones, se hace la propuesta se... Tamara Molina

09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162799: CONSULTA

Buenos días, me han respondido a una incidencia puesta sobre liquidar varios años de un IVTM juntos, me han comentado... ISABEL PACHECO

10:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162748: ERROR EN NOMINAS Y FINIQUITO EN TRABAJADORA POR HORAS

Buenos días, en relación al ticket abierto , pedir por favor se pongan en
contacto cuanto antes con nosotros ya que e... EVANGELINA NOMINAS

10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #163031: CONSULTAS VARIAS

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163031 h... Ruben Velasco Bohoyo

10:46 B) ATMNOMINET #163031 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia para la configuración del correo en el programa, finiquito y solicitud de trabajadores y tramos. RAQUEL GALVE CAÑETE

10:47 B) ATMNOMINET #163032 (RESUELTA): IRPF, PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

CLIENTE SOLICIA ASISTNECIA PARA ENVIAR MODELO 190 POR TRABAJADOR, POR OTRO LADO, SE CAMBIA EJERCICIO CONTABLE IGNACIO MORATILLA FERNANDEZ

10:34 C3) ATMSEDE #163029 (DESCARTADO): SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA

Hola,
Llevamos un mes con la sede electronica que no funciona. Hace una semana se conectaron en remoto al servidor y... PALOMA .

10:33 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162987: PORTAL DEL EMPLEADO NO FUNCIONA

Buenos días.
El portal del empleado está operativo ahora, revisaremos las causas del por qué se producen cortes a... Maria Gutierrez Moreno

07:55 B1) PORTAL_EMPLEADO #162987 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO NO FUNCIONA

Buenos días, seguimos con cortes en el programa del portal del empleado,
y casualmente son a primera hora y a últim... FICHAJES- SILVIA NARROS

10:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666: ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES

Buenos días,
La configuración está en el menú Empresa\Datos de la Empresa. En la ventana que se abre, vamos a la p... Javier Alía Álvarez

10:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666: ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES

después de esta configuración se encuentra aquí, no veo nada. ni hay fichero adjunto. Me podéis indicar donde
Un s... SANDRA BAUTISTA MUÑOZ

09:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666: ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES

Buenos días,
Por favor comprueben que los datos de la configuración de correo electrónico de la aplicación de nóm... Javier Alía Álvarez

10:25 B) ATMNOMINET #163023 (RESUELTA): NO FUNCIONA EJECUTABLE PROGRAMA NÓMINAS

Buenos días.
Sigue sin funcionar el ejecutable del programa de nóminas por cambio de ordenador.
POR FAVOR PÓNGANSE... LLANOS GARCIA SEPULVEDA

10:25 A) ATMCONTANET #163027 (RESUELTA): CONEXION GESTDOC ADD4

Hay que configurar la conexión para Face de las escuelas infantiles de pájara. JONAY ARMAS

10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888: ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO

Buenos días Jose, soy Cristina, cuando estuvimos configurando el tributo de Ingresos de la hacienda pública, te mandé... Cristina Salmeron

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162996: ERROR PAGOS WEB

Buenos días,
Nos comunican que se ha procedido a solventar la incidencia, cuando puedan vuelvan a probar para conf... Tamara Molina

09:11 P) GIT_WEB #162996 (RESUELTA): ERROR PAGOS WEB

Buenos días, llevamos desde el día 26/01 sin recibir ingresos por pagos web, da una incidencia "ERRORNo se ha podido... BEATRIZ ESPELLETA

10:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163007: PMP

Buenos dias, hablo con el cliente y le dejo generado el fichero del 4º trimestre 2023 del PMP - arreglamos facturas q... Maite Vilches de la Torre

09:50 A) ATMCONTANET #163007 (RESUELTA): PMP

Buenas
Necesito me digan como se saca el Periodo Medio de Pago del trimestre.
Se me ha olvidado como se hacía, no ... GUADALUPE .

10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO

Buenos días Jose, soy Cristina, desde el censo no puedes ver importes de bonificaciones, se hace desde el padrón, tie... Cristina Salmeron

09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO

Perdón por la insistencia, ahora mismo en el censo ya figuran las bonificaciones y exenciones que hay, no se podría s... MARIN CAMACHO, JOSE

10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #154864: INCIDENCIA QUE IMPIDE TRABAJAR. RESOLVER LO ANTES POSIBLE

Buenos días.
Tengo problemas con el procesador de texto office.
No hace la asociación al programa.
El informático de ... CRISTINA FUENTES ALZU

10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162506: MODIFICACION DE LAS ORDENANZAS

Buenos días Sacri, estoy llamando pero no me coge el teléfono nadie. Cuando puedas me llamas a ATM
Un saludo Jose Luis García González

10:04 I) CLOUD SOLICITUD #163001: RESETEO CONTRASEÑA CLOUD\DONBENITO18

Buenos días,<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia núm... Jon Sandes

09:28 I) CLOUD #163001 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD\DONBENITO18

Buenos días, necesitamos resetear la contraseña del usuario cloud\donbenito18
Muchas gracias JOSE MANUEL MARTIN

10:04 B) ATMNOMINET #163012 (RESUELTA): CONTRATA

Cliente solicita asistencia para generar fichero contrata MERCEDES CAVA DENCHE

10:00 I) CLOUD INCIDENCIA #163009: CONTRASEÑA PUESTO 4

Buenos días,
Prueben a acceder de nuevo con ese mismo password.
Gracias
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans... Jon Sandes

09:54 I) CLOUD #163009 (RESUELTA): CONTRASEÑA PUESTO 4

La contrasña del puesto cuatro no entra. Los datos que tenomos son:
usuario: cloud\cadalso.vidrios4
contraseña: CaD... GEMMA MORENO VILLARIN

09:58 B) ATMNOMINET #163033 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES

descuadres en comparativas. una trabajadora le ha duplicado el cálculo: se lo mandaré a Rafa MARTA FLORIANO LAGUNA

09:54 I) CLOUD #163010 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ENVIO DE CERTIFICADOS ENTRE APLICACIONES

El ayuntamiento de pradena esta alojado en cloud pero mantiene la configuración del Geres servidor de cuando tenían u... M. MAR SALMERON ARRIBAS

09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162912: ARREGLAR APUNTE TPV

Buenos días,
Tal y como me indicáis ya lo he dejado arreglado.
Muchas gracias
Un saludo.
!Outlook-qb4rryvu.png!
... SONIA CASCADO

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162730: PROGRAMA RECAUDACION

Buenos días Marisa, ya hemos procedido a realizar el cambio. Por favor compruebe que le funciona correctamente.
U... Patricia Merino

09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162986: DESCARGAR DOCUMENTOS DE CONCILIACION

Buenos días José, he probado desde varios equipos y se descarga correctamente, intentar mirar la descarga en otros eq... Cristina Salmeron

07:27 P) GIT_WEB #162986 (RESUELTA): DESCARGAR DOCUMENTOS DE CONCILIACION

Hola.
Cuando descargos los informes de conciliación no se descargan y dan el siguiente error.
!image.png!
José P... GÓMEZ MORALES, JOSÉ PASCUAL

09:40 A) ATMCONTANET #163006 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO BEGOÑA POMPA

09:39 C) ATMGERES CONSULTA #162999: BORRAR FASE CREADA EN UN EXPEDIENTE

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162999 h... Iñigo Puentes Sanchez

09:23 C) ATMGERES #162999 (RESUELTA): BORRAR FASE CREADA EN UN EXPEDIENTE

Se puede borrar una fase creada por error en un expediente. SILVIA MORENO LASHERAS

09:31 C) ATMGERES #163005 (RESUELTA): CAMBIAR DEPARTAMENTO ASOCIADO A OTRO DEPARTAMENTO

CENTRALITA. Llama el usuario Manuel para que le cambiemos un departamento hijo por uno padre. Me conecto con el usuar... MANUEL LEON

09:28 A) ATMCONTANET #163002 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA

MARTA - Anticipo de caja fija AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO

09:25 C3) ATMSEDE #163000 (RESUELTA): SEDE EELCTRONICA

NO FUNCIONA LA SEDE EELCTRONICA Mª BELEN LOPEZ SAN ROMAN

09:21 A) ATMCONTANET #162998 (RESUELTA): ERROR EN DLL (CHILKATDOTNET4.DLL)

Buenos días,
Desde ayer, 3 usuarios de ATM nos han notificado el mismo error, que aparece al abrir la bandeja de fir... SONIA GALERA BONET

09:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162490: FICHAJE CONTROL VISITAS MEDICAS

Buenos días
Comentarle que esto se produce por como esta configurado el tipo de fichaje
El tipo de fichaje me... Ainhoa García Carpintero

09:18 P) GIT_WEB #162997 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_USUARIO AROQUE SIN ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS Y ACCESO A PORTAFIRMAS

Buenos días,
Hemos detectado que el usuario de Alejandro Roque no tiene acceso en el proyecto indicado a los exped... LORENZO RODRIGUEZ SUAREZ

09:18 C) ATMGERES #163003 (RESUELTA): DATOS ERRONEOS EN FACTURAS QUE PROVIENEN DE FACE

CENTRALITA. Llama la usuaria Asun porque tiene datos que no figuran en las facturas que se descarga. Me conecto con e... ASUNCIÓN APARICIO LARRIBA

09:07 P) GIT_WEB #162995 (RESUELTA): INCIDENCIAS

Buenos días;
Tenemos dos consultas:
1. Desde el módulo de gestión tributaria no tenemos aún habilitado ... RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

09:06 D2 ) ATMMULTAS #162994 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN Y SOLICITUD DE CLAVE

Buenos días en relación al correo que nos han enviado les facilitamos el teléfono principal, 609774323 teléfono polic... POLICIA.LOCAL -

09:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162967: ERROR FICHEROS FDI

buenos días,
no me sale actualización pendiente.
el ultimo fichero que generamos y que no procesa siltra fue el que a... ANA PAGAN VICENTE

08:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162967: ERROR FICHEROS FDI

CON EJECUTABLE ACTUAL SALE OK. NECESITO UNO DE LOS FICHEROS QUE DA ERROR
GRACIAS Rafael Barón Touriño

08:57 A) ATMCONTANET #162992 (RESUELTA): FACTURA CON DESCUENTO IRPF

Consulta sobre cómo contabilizar factura profesional con descuento de IRPF. SILVIA AUXILIAR

08:54 A) ATMCONTANET #162991 (RESUELTA): MODIF. CREDITO

ELENA - Información de que tipo de modificacion de credito tiene que realizar por una subvencion que la han ingresado... AYUNTAMIENTO DE HIRUELA (LA)

08:53 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162563: SOLICITAR UNA ENTRADA POR CLOUD DE ADMINISTRADOR

buenos días,
En cuanto a permisos de administrador, si se refieren a nuestro servidor no es posible.
Si se refieren... Jon Sandes

08:48 A) ATMCONTANET #163110 (RESUELTA): COLMENAREJO - CANCELAC. ACF DE EJERC. ANT.

Consulta de Marta, al cancelar ACF le daba error relacionado con la aplicac. pptaria del 2023 - Mediante conex. vimos... MARTA .

08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162722: NO SE PUEDEN CARGAR LAS MULTAS PAGADAS

Buenos días,
Yo cargo los ficheros igual que siempre, desde que me enseñaron en mayo
pasado.
Además ha surgido otr... MERCEDES HENRÍQUEZ RODRÍGUEZ

08:43 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104

Buenos días, disculpad la insistencia, es que la próxima semana comienzan las inscripciones y nos urge que esté listo... ESTER FERNANDEZ LUENGO

08:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103

Buenos días, me he metido como administrador, compruebo que ya están pero al sacar la carta de pago no desglosa el IV... ESTER FERNANDEZ LUENGO

08:21 A) ATMCONTANET #162988 (RESUELTA): FICHERO 4º TRIMESTRE XML

M. LUISA - cumplimentar formularios en la plataforma AUTORIZA DEL 4º Trimestre 2023 - f-1.1.12 y F.1.1.10 MARIA LUISA

08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162768: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días.
Se ha podido realizar el tramite de traspasar el expediente tributario a la usuaria CORTÉS GARCÍA SUSAN... LVIVAR.OAR@DIP-BADAJOZ.ES -

08:06 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #161963: PROBLEMA FIRMA CON IOS

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161963 h... Antonio Rodríguez Reina

07:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162727: ERROR COBROS CSB60 MULTAS

Buenos días,
Una vez revisada la deuda que nos indica por el dpto. que gestiona las multas nos indican que esas de... Tamara Molina

07:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986

Buenos dias
Por favor, necesito tramitar devoluciones y me pasa lo mismo con otra (4988 - 05400972C - ALBARRAN MARTI... OTMAR GIGLIO

07:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161841: COTOS CAZA

Buenos días M Carmen,
Ya hemos actualizado la tasa de Cotos de Caza, comprobad que funciona correctamente y cualqu... Alberto Borja Tenorio

06:53 H) SERVICIOS RECAUDACION #162985 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00002 - AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - ATMGM/2024/00001

Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Fecha de envío: 01/02/2024 06:53:09
Nº de expediente: ATMGM/2024... CLIENTES ATM MAGGIOLI

06:47 H) SERVICIOS RECAUDACION #162984 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01822 - AYUNTAMIENTO DE EL CASAR DE ESCALONA - ATMGM/2023/02416

Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL CASAR DE ESCALONA Fecha de envío: 01/02/2024 06:47:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/024... CLIENTES ATM MAGGIOLI

06:40 B) ASISTENCIA #162983 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00146 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/00130

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 01/02/2024 06:40:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00130
Objeto:... CLIENTES ATM MAGGIOLI

06:35 C) CONTABILIDAD #162982 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00145 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/00129

Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 01/02/2024 06:35:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00129
Objeto:... CLIENTES ATM MAGGIOLI

31/01/2024

19:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162752: INCIDENCIAS AL INTENTAR EDITAR RESOLUCIONES Y REQUERIMIENTOS(LJIMENEZ)

Buenas tardes.
En la captura que nos envías, uno de los botones es el de "informe", por favor, para poder saber el m... Carolina Jimenez

19:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162934: INFORME CON ERRORES EN RECURSOS

Buenas tardes.
El expediente al que hacer referencia se encuentra en el trámite de resolución y vemos que el informe... Carolina Jimenez

12:43 P) GIT_WEB #162934 (RESUELTA): INFORME CON ERRORES EN RECURSOS

Buenos días,
al iniciar expediente tributario 2024/RECA/01108, y generar el informe propuesta desestimatorio, sale ... ESPERANZA FERNANDEZ

18:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162248: RV: MULTAS DE TRAFICO

Buenas tardes.
Envío la información solicitada.
En esta factura se puede ver los ingresos de multas que vienen bien a... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

18:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162735: ANULAR DOC PAGO 2310000920 MULTA TRAFICO 40 € , POR ERROR AL IDENTIFICARLO

Buenas tardes Santiago, desde la deuda 2310000920, que es la incorrecta, haces doble clic, y te sitúas en la pestaña ... Cristina Salmeron

18:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE

Silvia, ¿Qué fecha quieres que te ponga?
Cristina Salmeron

14:14 P) GIT_WEB #162964 (RESUELTA): MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE

Buenos días,
Se ha quedado un apunte bancario sin facturar en Serranillos del Valle, nº 9329 con importe de 17€.
Ne... SILVIA PEREZ

18:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162933: CADUCIDAD CLAVES

Buenas tardes Ofelia.
Ya está puesta la nueva licencia en la aplicación.
Un saludo Jose Luis García González

12:43 D) ATMGTNET #162933 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES

buenos dias,
se ha caducado la clave de acceso a atmGT de Gargantilla del Lozoya OFELIA -

18:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162977: MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO

Ya está cambiada Cristina Salmeron

16:13 P) GIT_WEB #162977 (RESUELTA): MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO

Buenos días,
He creado a varios contribuyentes con DNI erróneo, para que me dejara
crearlos pero hay que act... ZAYRA MARABEL - AYTO NUMANCIA

18:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161740: OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA NO FUNCIONA SIN CERTIFICADO DIGITAL

Buenas tardes Virginia, comprobado que funciona correctamente.
Un saludo Jose Luis García González

17:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888: ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO

Buenas tardes.
Perdón por mi insistencia, al no estar todavía familiarizado con la aplicación, pero no entiendo lo d... JOSE ANTONIO SALMERON

16:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888: ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO

Buenos días,
Una vez revisadas las partidas presupuestarias del tributo que nos indican le comentamos que la parti... Tamara Molina

09:59 P) GIT_WEB #162888 (RESUELTA): ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO

Se adjunta documento con la descripción de la incidencia. JOSE ANTONIO SALMERON

17:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162955: MULTA NO APARECE EN RECAUDACIÓN

Buenas tardes Sabina, veo que está sincronizada.
Un saludo Jose Luis García González

13:33 P) GIT_WEB #162955 (RESUELTA): MULTA NO APARECE EN RECAUDACIÓN

Buenos días, necesito abrir una incidencia porque tenemos una multa que
aparece en el programa de ATM pero no aparec... SABINA GONZÁLEZ

17:50 D) ATMGTNET #162969 (RESUELTA): CUENTAS MARCA DE BORRADO

Cuentas marca de borrado ALFREDO DE LAS HERAS ANTORAN

17:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162917: INCIDENCIA EN EL SEP DE SERRANILLOS DEL VALLE

Buenas Silvia, ese error ya está corregido para 2024, pero sí que nos hemos dado cuenta en otros clientes.
Lo que se... Cristina Salmeron

11:44 P) GIT_WEB #162917 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL SEP DE SERRANILLOS DEL VALLE

Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que ha habido un error en el SEP de Serranillos del Valle, ya que hemos enviado p... SILVIA PEREZ

17:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162722: NO SE PUEDEN CARGAR LAS MULTAS PAGADAS

Buenas tardes Mercedes, disculpa la pregunta, siempre lo habéis hecho de esta manera?, es decir, los C60 los estáis c... Cristina Salmeron

17:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162912: ARREGLAR APUNTE TPV

Buenas tardes, el apunte 80144 está sin facturar todavía, por lo que podéis descruzarlo y eliminarlo.
Una vez hecho ... Cristina Salmeron

11:14 P) GIT_WEB #162912 (RESUELTA): ARREGLAR APUNTE TPV

Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis arreglar pago TPV de diciembre?
Os explico lo que me ha pasado, se creó en s... SONIA CASCADO

17:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157855: ERROR CARGA DE FICHERO DE DATOS RECIBIDO DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS

Buenas tardes Juan Carlos, cuando puedas genera un nuevo fichero y envía de nuevo.
Un saludo Jose Luis García González

17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162921: AYTO FUENTE EL SAZ - ELIMINACION DE LAS PROPUESTAS DE BAJA ERRONEAS O SIN DEUDAS

Buenos días,
¿Nos pueden enviar un ejemplo para comprobar si podemos gestionarlo?
Gracias y un saludo, Tamara Molina

11:52 P) GIT_WEB #162921 (RESUELTA): AYTO FUENTE EL SAZ - ELIMINACION DE LAS PROPUESTAS DE BAJA ERRONEAS O SIN DEUDAS

NOTA: NO ES URGENTE.
Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que al general las Propuestas de Bajas, si te confundes... PALOMA MORENO CANDELAS

17:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813: EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR

Hola, reenvío al respuesta
Buenas tardes.
Como indica, si el ejercicio anterior no tenían ningún obj. tributario, a... Miguel Angel García

15:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813: EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR

Hola,
Tenemos dos solicitudes que no tenían ningún tributo el año anterior, pero que incorporamos manualmente los ob... MARÍA LUISA ESTEBAN ROJO

14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813: EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR

Buenas tardes.
Hemos generado nosotros la emisión.
¿Puede comprobar el informe adjunto (emision_11_san_lorenzo.pdf)... Miguel Angel García

17:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161753: SITUACIÓN DE LOS RECIBOS

Buenas tardes Delia, en este caso pasa algo similar a la otra incidencia que te he enviado:
![](clipboard-20240131... Cristina Salmeron

17:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161754: PUBLICACIÓN BOE(RELACIÓN 5074)

Buenas tardes Carmen, solo he punteado una deuda, pero por lo que veo en el histórico, la notificación en voluntaria ... Cristina Salmeron

17:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162768: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina

17:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162799: CONSULTA

Buenos días,
Pueden liquidar varios ejercicios juntos pero la aplicación genera 3 liquidaciones, luego pueden emit... Tamara Molina

17:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO

Gracias Javier.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda y F... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO

Hola de nuevo Javier
He conseguido desbloquear todos menos el del procedimiento 6000889016 (que es el caso por el que... MPARDAL@LASROZAS.ES -

11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO

Buenos días Javier
Efectivamente los procedimientos de embargo que nos relacionas están todos en el mismo caso y las ... MPARDAL@LASROZAS.ES -

10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO

Buenos días Javier.
Le he pedido a mi compañera Montse que lo compruebe.
Ya te decimos.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palaz... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

16:55 A) ATMCONTANET #162981 (RESUELTA): DEPURACIÓN FACTURAS PTES. DE PAGO DEL FICHERO PMP 4º TRIMESTRE 2023

Conexión con cliente, depuración facturas pendientes de pago a 31/12/2023 que no deben estar pq ya están pagadas. ESPERANZA PEREZ LOZANO

16:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162405: MIGRACION DE LOS REGISTROS DE BALSAS-OCUPACIONES DE MONTE PUBLICO (CIEZA)

Buenas tardes José Antonio, me comentan los compañeros que ya han solucionado esta incidencia, lo que han hecho es añ... Cristina Salmeron

16:53 A) ATMCONTANET #162980 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE 2023 ERRORES F 1 1 10

No pueden validar el XML del 4 trimestre.
Los saldos iniciales de ejercicios cerrados no coinciden los datos de la p... ARTEMIO .

16:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162773: CL@VE

Buenas tardes Diego, tras consultarlo con mis compañeros de desarrollo me indican que si queréis seguir utilizando Cl... Cristina Salmeron

16:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL

Buenas tardes M Jesús, creo que lo que pasa es que no estáis haciendo bien la impresión de las notificaciones.
Cuand... Cristina Salmeron

16:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928: INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO

Buenas tardes Lucia. Según he podido ver en GT aparece retirado de recaudación el 15/12/2023
![](clipboard-2024013... Jose Luis García González

12:21 P) GIT_WEB #162928 (RESUELTA): INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO

Buenos días,
Hemos detectado que las deudas que adjuntamos en el siguiente listado están en ejecutiva en GITWEB y an... LUCIA HERNÁNDEZ

16:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162932: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina

12:36 P) GIT_WEB #162932 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... ROBERTO.SANJUAN@VILLANEVADEGALLEGO.ORG -

16:42 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?

Buenas tardes,
¿Nos puede remitir una captura de pantalla desde el menú que lo está mirando?, ¿le sale algún error... Tamara Molina

13:43 P) GIT_WEB #162956 (RESUELTA): NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?

No aparecen las liquidaciones de Plusvalías en la contabilidad, por lo que no se pueden relacionar los pagos con las ... FRANCISCO JAVIER CASERO FLORES

16:38 P) GIT_WEB #162979 (RESUELTA): VILLAMARCIEL (ELM)

Buenos días,
Mi nombre es Gonzalo González Sánchez, y soy el alcalde de la Entidad Local Menor de Villamarciel (V... ALCALDÍA VILLAMARCIEL

16:35 A) ATMCONTANET #162978 (RESUELTA): CIERRE DEL EJERCICIO 2023

Buenas tardes,
Solicitamos cierre del ejercicio 2023, la base esta en la nube.
Un saludo. SARA HERNANZ HERNANZ

16:33 I) CLOUD SOLICITUD #162818: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162818 h... Mariana Alba López

16:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936: CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO

Buenas tardes,
Al igual que al imprimir una carta de pago desde control de caja hay una opción para que se tenga ... Javier Alía Álvarez

12:50 D) ATMGTNET #162936 (RESUELTA): CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO

Buenos días:
DNI contribuyente: 08935179R
NOMBRE: GODOY ALLENDE VERONICA DEL CARMEN
REF DEBITO: 1600281267
IMPO... ANDRÉS FREY GONZÁLEZ

16:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162831: RECIBOS NO DOMICILIADOS

generado los documentos y subidos a drive para su impresión. Enviar prueba al contactar
https://drive.google.com/d... Ainhoa García Carpintero

16:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162972: ERROR DE ACTUALIZACION ATMCONTA

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162972 h... Jon Sandes

16:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162972: ERROR DE ACTUALIZACION ATMCONTA

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162972 h... Jon Sandes

14:49 A) ATMCONTANET #162972 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACION ATMCONTA

Llama el usuario porque a pesar de instalar el archivo descargado de la plataforma de intercambio con la versión más ... ANTONIO JIMENEZ CANTÓN

15:45 D2 ) ATMMULTAS #162976 (RESUELTA): ATEX

Bruno 14:29. No contesta, salta buzón.
BRUNO CORCHADO

15:38 A) ATMCONTANET #162975 (RESUELTA): COSITAL ACCESO

He hablado con Juan Carlos de Telecomún, porque a Carolina le han cambiado e... CAROLINA FERRER

15:16 C) ATMGERES SOLICITUD #162339: SOLICITUD ANUAL PARA LOS REGISTROS DE ENTRADA/SALIDA SEAN CORRELATIVOS A LOS DEL AÑO ANTERIOR

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162339 h... Antonio Rodríguez Reina

15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162559: MIGRACIÓN IBI

Buenas tardes, doy por finalizada la incidencia porque lo tramitamos a través de nuestra aplicación de gestión de pro... Cristina Salmeron

14:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162333: CIEZA - ERROR CÁLCULO DE INTERESES EN FRACCIONAMIENTOS

La fecha de cálculo es al día siguiente.
Un saludo. Cristina Salmeron

14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162753: INCIDENCIA 117138

Ya la tienes en estado pendiente.
Un saludo. Cristina Salmeron

14:55 P) GIT_WEB #162974 (RESUELTA): ERROR EN REMESAS 139-140

Buenos días,
El siguiente correo es para ver si podrían aclararme sobre estas dos
remesas(139-140).
Estas remesas ... CARMEN DELIA SANCHEZ CABRERA

14:55 A) ATMCONTANET #162973 (RESUELTA): FICHERO 190 CONTABILIDAD CON LOS PROFESIONALES

Da un error al cargar el fichero en hacienda.
Le pregunto ultima versión del programa de conta y no lo tienen actual... ANA ARCAS FERNANDEZ

14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162906: ERROR ELIMINACIÓN APUNTES

Adjunto pantallazos que me traslada Laura. Francisco Huertes

10:45 P) GIT_WEB #162906 (RESUELTA): ERROR ELIMINACIÓN APUNTES

Buenos días,
La aplicación no deja eliminar los apuntes 0000267181 y 0000267183 que deben eliminarse al ser incorr... LAURA MORATO VILLAR

14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162638: APUNTES BANCARIOS

Si, podéis continuar, lo único luego revisar por si alguno se haya quedado sin cruzar, volver a cruzarlo.
Un saludo. Cristina Salmeron

14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE

Hola Lope,
Tal y como hemos podido comprobar las tarifas estaban correctas tal y como marca la ordenanza.
![](c... Tamara Molina

08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE

Hola Lope,
Tengo reunión a las 8.30h cuando termine te llamo.
Un saludo, Tamara Molina

08:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE

Hola Tamara,
Llámame 914520981 Lope Benavente Ruiz

08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE

Buenos días Lope,
Me indica Cristina que cuando puedas te enseñe a gestionar la incidencia, avísame y nos conectam... Tamara Molina

14:37 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162358: TRAMITADOR DE EXPEDIENTES (CLIENTE-SERVIDOR). LENTITUD EN LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LOS DOCUMENTOS

Buenos días
Esta incidencia sigue abierta y continuamos con lentitud extrema en el tramitador.
Un saludo.
!Outlook... CAU INFORMÁTICA - AYTO LA LAGUNA

14:36 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM

Buenos días Isabel, como hemos hablado por teléfono, te cuento resumido lo que habría que hacer para sacar el SEP.
E... Cristina Salmeron

14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO

Buenos días,
Eso se podrá hacer una vez que hayan generado el padrón desde el menú que les indicamos en la captura... Tamara Molina

12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO

Buenos días, me refiero al dato del Padrón Completo.
Saludos
________________________________
De: soporte@atm-maggiol... MARIN CAMACHO, JOSE

11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO

Buenos días,
Le indicamos como puede gestionar lo que nos indica:

eso... Tamara Molina

09:45 P) GIT_WEB #162886 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO

Buenos días.
Respecto a IBI (Urbana-Rústica y Bice), necesito un resumen de las exenciones y bonificaciones que afec... MARIN CAMACHO, JOSE

14:22 B) ATMNOMINET #162967 (RESUELTA): ERROR FICHEROS FDI

SEGUIMOS TENIENDO EL ERROR CRÍTICO DE SINTAXIS A LA HORA DE ADJUNTAR LOS FICHEROS POR SILTRA. POR FAVOR RUEGO SU REVI... CRISTINA TALLON

14:15 B) ATMNOMINET #162965 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SOLICITUD DE PRESUPUESTO

Buenos días, hasta el mes de octubre trabajábamos con esta aplicación a través de la diputación de Albacete, es decis... MARIA PILAR PEÑARANDA GARCIA

14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162905: RE: AUTOLIQUIDACION . PAGO DE TASAS CAMBIO DE TITULARIDAD

El motivo de que le aparezca 0 es porque en el campo ACTOS O COMUNICACIONES PREVIAS no ha puesto ningún valor y lo ha... Francisco Huertes

10:41 P) GIT_WEB #162905 (RESUELTA): RE: AUTOLIQUIDACION . PAGO DE TASAS CAMBIO DE TITULARIDAD

Buenos días, podéis decirme que indicarle a la persona?
Muchas gracias!
Enviado desde Outlook para iOS<https://... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

14:14 P) GIT_WEB #162966 (RESUELTA): DEUDAS CON ORIGEN EN MULTAS EN EJECUTIVA QUE MANTIENEN COMO IMPORTE TOTAL EL IMPORTE REDUCIDO DEL 50%

Buenos días;
Hemos visto que las deudas 0002224037 y 2310189709 estando en ejecutiva y con expediente de embargo y... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA

14:11 D) ATMGTNET #162925 (RESUELTA): DÉBITOS EN VOLUNTARIA

carta de pago se pasa a ejecutiva
Importe correcto de la carta de pago RAMON HERNANDO CARO

14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162876: RELACIÓN PROPUESTAS DE BAJA

________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: miércoles, 31 de ener... MARAVILLAS PÉREZ GIRALDO

11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162876: RELACIÓN PROPUESTAS DE BAJA

Buenos días,
Envíe cuando pueda una captura de pantalla del menú desde donde lo hace con las opciones seleccionada... Tamara Molina

09:21 P) GIT_WEB #162876 (RESUELTA): RELACIÓN PROPUESTAS DE BAJA

Elaborada la relación de propuesta de bajas motivo: fallido, subtipo: INSOLVENCIA, al imprimir el PDF se duplica la r... MARAVILLAS PÉREZ GIRALDO

14:03 P) GIT_WEB #162961 (RESUELTA): NOTIFICACION SIN RESULTADO ENVIADA POR NOTIFICA

Buenos días,
Observamos que la siguiente notificación: NA280000360000001001621, no tiene resultado.
Rogamos nos... IRENE LOPEZ ORTEGA

14:03 A) ATMCONTANET #162971 (RESUELTA): PAGO POR VARIOS CANALES Y RELACIÓN MANDAMIENTO DE PAGO

Consulta sobre como puede realizar un pago por varios canales banco y formalización y además como debe crear una rela... CRISTINA COGOLLUDO

14:02 B) ATMNOMINET #162963 (RESUELTA): LISTADO GENERAL TRABAJADORES

CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR LISTADO GENERAL MARI LUZ MARTINEZ DE LAS PEÑAS

14:02 A) ATMCONTANET #162962 (RESUELTA): APLICAR PAGOS NO PRESUPUESTARIOS 555

Gtos ADO P R en 2024 canal de pago 555
Aplicar pagos no presupuestarios 555
BEGOÑA POMPA

13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162820: CONSULTA SOBRE FICHERO FRACCIONAMIENTO

Buenos días,
Para gestionar la incidencia lo primero que deberán de hacer es eliminar el apunte generado 66214, de... Tamara Molina

13:55 B) ATMNOMINET #162960 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia en partidas presupuestarias ALICIA PERSONAL

13:52 P) GIT_WEB #162959 (EN DESARROLLO): GITWEB PROBLEMAS FIRMA

Hola buenos días, hemos creado una notificación de deligencia de embargo de
cuentas, se genera la remesa y cuando la... JORDANI CABRERA SOTO

13:52 A) ATMCONTANET #163026 (RESUELTA): FACTURAS / USUARIOS CERTIFICADO

Facturas. Tercero que no encuentran en Atm pero estaba en sicalwin.
Usuario. Les da problemas el certificado. Paso ... MARIA JOSE CARVAJAL GARCIA

13:49 A) ATMCONTANET #162957 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Modulo participación tributos del estado
Gestión de documentos contables relaciones de operaciones no presupuestaria... SUSANA DEL MORAL

13:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES

Buenos días
A continuación le remito la clave compruebe que puede acceder y con cualquier problema no dude en con... Ainhoa García Carpintero

13:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES

Buenos días,
Tras recibir las claves de caducidad de las distintas aplicaciones, la de Gestión de Ingresos y la Nómi... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ

12:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES

Buenos días
A continuación le remito las claves
GT 4F7679 - 335468 - 616974 - 79593D
NOMINET TAZEHQRD2
CONTA ... Ainhoa García Carpintero

12:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES

Si bien la incidencia aparece como "Resuelta", yo no he recibido ninguna de las claves solicitadas, ni por mail, ni p... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ

13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108)

Buenos días,
Tal y como hemos comentado telefónicamente se ha procedido a modificar la tarifa en el tributo 108, e... Tamara Molina

13:35 A) ATMCONTANET #162958 (RESUELTA): REGISTRAR FACTURA MANUALMENTE / APLICAR FRAS. EN PA DEL 2023 A PRESUPUESTO 2024

Conexión con cliente, registrar facturas que han sido anuladas/rechazadas por ser erróneas manualmente. Hemos re... SILVIA AUXILIAR

13:34 B) ATMNOMINET #162953 (RESUELTA): COMO GESTIONAR EN EL PROGRAMA UN DÍA DE SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO

Tengo que tramitar la suspensión de un día de empleo y sueldo a un trabajador ERNESTO RIVAS DE MIGUEL

13:34 A) ATMCONTANET #162970 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE ECPLICO COMO GENERAR EL XML DEL PRESUPUESTO YOLANDA LICENCIAS

13:31 D) ATMGTNET #162951 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION GT

ROBERTO -

13:29 B) ATMNOMINET #162950 (EN CURSO): SEGURO MÉDICO VALOR EN ESPECIE

EN RELACIÓN A UNA CUOTA DE SEGURO MEDICO DE LOS TRABAJADORES, LA MANCOMUNIDAD BONIFICA EL 21 % DEL MISMO, CONSIDERAND... MARIA DEL MAR VIGIL

13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162920: RV: INCIDENCIA ALTA EN IVTM

Hola de nuevo, esto es urgente, necesitan matricular hoy el vehículo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción gen... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

11:42 P) GIT_WEB #162920 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA ALTA EN IVTM

Por favor, podéis indicarme qué decirle al ciudadano?
Es urgente.
Gracias,
[Interfaz de usuario gráfica D... SUSANA FERNÁNDEZ LEÓN

13:26 A) ATMCONTANET #162947 (RESUELTA): ADJUNTO BASE DE DATOS PARA SU ACTUALIZACION

Buenos dias
según indicación de Jose Manuel Lamas adjunto bbdd para su actualización
un saludo PAULA SERRANO MARTINEZ

13:25 D) ATMGTNET #162901 (RESUELTA): FACTURACIÓN APUNTES

anular facturas 38200 y 38199 EMMA RODRIGUEZ ALVAREZ

13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160027: REINTEGRO DE PAGOS

Buenos días,
Adjunto captura de pantalla de la modificación que hemos hecho en el epígrafe, el tributo 164 se ha ... Tamara Molina

13:21 A) ATMCONTANET #162949 (RESUELTA): ALBACETE - MOSTRAR TIPOS DE FACTURA (PRISMÁTICOS CAMPO FRA.) = TIPOS DE DOCUMENTOS DE UNA FRA. (TABLA)

Unidad de Compras solicita:
- Dar alta Dptos./áreas = DIR 3 creados en Undes FACE (solicitadas por Informática) y da... AYUNTAMIENTO DE ALBACETE

13:20 A) ATMCONTANET #162948 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE LIQUIDACIÓN 2023

Revisar punto del remanente de tesorería
F 1 1 10 en ingresos le falta por rellenar la columna de las anulaciones
... TERESA GONZALEZ

13:17 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #161586: FALTA CÓDIGO DIR3 EN LA APLICACIÓN DE REGISTRO

Buenos días, se ha actualizado el directorio de la organización y ya aparece la unidad con código A11044884.
Saludos. Angel Mesa

13:15 A) ATMCONTANET #162946 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Gestiones para solicitarnos el presupuesto para el cierre del ejercicio 2023
Firma Electrónica, activarla y ver como... PILAR .

13:13 A) ATMCONTANET #162944 (RESUELTA): REMANENTES DE CRÉDITO

Hace cambios en aplicaciones del 2023 para recuperar saldos a los remanentes y poder hacer MC Incorporación de reman... VICTORIA SANCHA CALLEJA

13:13 B) ATMNOMINET #162943 (RESUELTA): MODELO 190

Asistencia en el modelo 190 para la presentación del mismo tras errores diversos. Se corrigen todos salvo las fechas ... ELENA RRHH

13:12 A) ATMCONTANET #162952 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO QUITAR UNA OPERACION DE UNA TRANSFERENCIA BANCARIA VIRGINIA PALAZON NAVARRO

13:08 P) GIT_WEB CONSULTA #162817: EMISION RECIBOS POR SEPARADO

Buenos días,
Cuando se emita el cargo directamente el programa calculará el coeficiente que le corresponda a cada ... Tamara Molina

13:03 A) ATMCONTANET #162954 (RESUELTA): FICHERO PMP 4º TRIMESTRE 2023

Conexión con cliente, operatoria para calcular el fichero del PMP del 4º trimestral 2023. Al calcularlo han salid... ESPERANZA PEREZ LOZANO

13:00 A) ATMCONTANET #162941 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LOS PENDIENTES Y APLICADOS DE UN EXPEDIENTE MULTIAPLICACION CARMEN LLANOS PARDO

12:59 D) ATMGTNET #162939 (RESUELTA): INSTALACION NUEVO CERTIFICADO TRAFICO

Instalacion nuevo certificado de trafico en el servidor. ANTONIA -

12:58 I) CLOUD INCIDENCIA #162924: INSTALACIÓN DE CERTIFICADO

Buenos días,
Necesitamos la contraseña del usuario cloud\cadalso.vidrios6
El certificado facilitado no coincide con... Jon Sandes

12:10 I) CLOUD #162924 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE CERTIFICADO

Buenos días.
Necesitamos que nos instalen el certificado en el equipo
cloud/cadalso.vidrios6
Contraseña Elmo3... GEMMA MORENO VILLARÍN

12:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162845: ACTUALIZACION DE ATM GT INCORRECTA, NO FUNCIONA

Hemos copiado a mano de nuevo toda la aplicacion a todos los ordenadores, esperamos que la siguiente si actualice bie... CARLOS (INFORMATICO)

12:46 A) ATMCONTANET #162937 (RESUELTA): ALTA SUCURSAL PARA ASOCIAR ORDINAL BANCARIO A UN TERCERO.

Conexión con cliente, alta sucursal de un banco en concreto, pues al asociar el ordinal bancario a un tercero le sal... SILVIA AUXILIAR

12:43 A) ATMCONTANET #162940 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML TRIMESTRAL ANA SESMERO

12:36 A) ATMCONTANET #162945 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALBACETE - CAMBIAR NOMBRE A CARPETA DE DOCUMENTOS EN SEGEX

El Ayto. solicita cambiar el nombre a la carpeta que se crea automaticamente en SEGEX al enviar documentos a SEFYCU, ... AYUNTAMIENTO DE ALBACETE

12:33 P) GIT_WEB #162931 (RESUELTA): DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES

Buenos días, hasta ahora cuando una propuesta de liquidaciones la enviábamos a firmar salía para elegir firma del Con... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ

12:31 D) ATMGTNET #162938 (RESUELTA): INSTALACION NUEVO CERTIFICADO TRAFICO

Instalado el certificado nuevo en el servidor de VALDILECHA. ANA MARIA TORRES BENITO

12:29 B) ATMNOMINET #162930 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUNDA ACTIVIDAD POLICÍA LOCAL

Cuando genero el certificado de empresa de policía local, el periodo en el que el policía está en segunda actividad m... MARÍA JOSE ESCOLANO

12:29 A) ATMCONTANET #162968 (RESUELTA): FICHERO DE PAGO

Consulta como se puede sacar el fichero de pago de facturas que están pendiente de pago del año 2023, presupuesto de ... CONCHI LÓPEZ

12:23 A) ATMCONTANET #162935 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO SACAR EL Nº DE ASIENTOS BEGOÑA POMPA

12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162916: CARTA C60

Instalar fuentes de códigos de barras Jose Luis García González

11:37 D) ATMGTNET #162916 (RESUELTA): CARTA C60

EN LA CARTA C60 EN LUGAR DEL CODIGO DE BARRAS SALES CARACTERES ISMAEL LOPEZ PERERZ

12:20 P) GIT_WEB CONSULTA #162873: BONIFICACIONES

Buenos días,
El nombre del Sujeto pasivo es EDUARDO YANES VISO.
informarle/a que hay más contribuyentes que tie... GESTION INGRESOS

12:11 P) GIT_WEB CONSULTA #162873: BONIFICACIONES

Buenos días,
Indíquenos los datos del contribuyente para poder revisarlo.
Gracias y un saludo, Tamara Molina

09:18 P) GIT_WEB #162873 (RESUELTA): BONIFICACIONES

Buenos días,
Consultando a una persona he observado que no tiene aplicada la bonificación por familia numerosa. Ent... GESTION INGRESOS

12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #162909: SEGURIDAD SOCIAL

LAS HORAS EXTRAORDINARIAS APARECEN COMO UNA BASE DE COTIZACION DIFERENCIADA PARA COTIZAR POR CONTINGENCIAS COMUNES ... Rafael Barón Touriño

11:03 B) ATMNOMINET #162909 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGURIDAD SOCIAL

Para el reconocimiento de la Seguridad Social con el nuevo programa de ATM , los compañeros de intervención necesitan... CRISTINA TALLON

12:18 C) CONTABILIDAD #162927 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00150 - AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE - ATMGM/2024/00132

Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE Fecha de envío: 31/01/2024 12:18:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/00132
Objeto... CLIENTES ATM MAGGIOLI

12:12 A) ATMCONTANET #162929 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FORMULARIOS TRIMESTRAL TERESA GONZALEZ

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO

Buenos días, las ordenanzas (pdf) que figuran en el Portal Tributario
siguen sin actualizarse y es URGENTE que se ha... MARI PAZ TALAVERA LOPEZ

12:05 B) ATMNOMINET #162923 (RESUELTA): ERROR PAGAS EXTRA CÁLCULO IRPF

A la hora de realizar el cálculo del IRPF el programa duplica el importe de las pagas extra, adjunto captura de panta... DAVID/ MERCEDES RUBIO MAYOR/ VALLEJO CASADO

12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162863: FALLO BUSQUEDA GESTOR DOCUMENTAL GITWEB(MBLOPEZ)

Buenos días,
El departamento correspondiente está trabajando para solventarlo lo antes posible.
Gracias y un sa... Tamara Molina

08:28 P) GIT_WEB #162863 (RESUELTA): FALLO BUSQUEDA GESTOR DOCUMENTAL GITWEB(MBLOPEZ)

FALLO BUSQUEDA GESTOR DOCUMENTAL GITWEB.
Cuando están por ejemplo visualizando un documento del gestor documental y ... FRANCISCO HUERTES

12:03 A) ATMCONTANET #162922 (RESUELTA): DATOS FORMULARIO FICHERO TRIMESTRAL 2023

LIDIA- Dato para cumplimentar los pagos no presupuestarios y cobros no presupuestarios para el formulario del 4º trim... AYUNTAMIENTO DE MANZANARES EL REAL

12:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005: SEGUROS SOCIALES

LA BONIFICACION SE CALCULA DE FORMA CORRECTA.
EN DCL SALE MAYOR IMPORTE PORQUE HAY UNA TRABAJADORA DIAZ RUIZ, LAUR... Rafael Barón Touriño

11:48 A) ATMCONTANET #162919 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024

PILAR - confirmar presupuesto definitivo 2024 - envia correo a Pilar con incidencia que tiene pendiente con ella de l... AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO

11:45 D) ATMGTNET #162884 (RESUELTA): COEFICIENTES PLUSVALÍA 2024

Coeficientes plusvalía 2024 PABLO GONZALEZ

11:44 C) ATMGERES #162918 (RESUELTA): NO PUEDE INSTALAR ATMGERES PORQUE EN EL INSTALADOR NO APARECE EL DESPLEGABLE

CENTRALITA. Llama un informático de Fontventa para que le instalemos con el Instalador de Programas Cliente el ATMGER... JOSE LUIS MADRUGA

11:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913: CARGA DEUDAS

Buenos días,
Este usuario ya estaba dado de alta, les recordamos los accesos:
USUARIO: PMAYORAL
CONTRASEÑA: #... Tamara Molina

11:27 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913: CARGA DEUDAS

NOMBRE. PILAR MAYORAL RESCALVO
DNI: 06232475-G
NIVEL USUARIO: CONSULTA Y HACER LIQUIDACIONES
El 31/01/2024 a las ... RICARDO ALVAREZ CORREAS

11:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913: CARGA DEUDAS

Buenos días,
Necesitamos que nos indiquen nombre completo y DNI a parte que nos digan en que perfil hay hay que da... Tamara Molina

11:22 P) GIT_WEB #162913 (RESUELTA): CARGA DEUDAS

NECESITAMOS DAR DE ALTA UNA NUEVA USUARIA PARA EL APLICATIVO GITWEB.

CORREO: pilar.mayoral@pedro-munoz.com RICARDO ALVAREZ CORREAS

11:39 A) ATMCONTANET #163024 (RESUELTA): ASIENTOS DIRECTOS

Asiento directo. Quiere modificar un asiento directo, unas cuentas. Me manda la información por si lo puedo cambiar p... MANUEL LEON

11:36 A) ATMCONTANET #162915 (RESUELTA): GFA 2023

FERNANDO- Aumentar definición del proyecto en 2023 para ingresos y poner el campo como modificado AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA

11:30 B) ATMNOMINET #162914 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Asistencia para la creación y asignación de partidas presupuestariasy consulta sobre tipo de CT MARIA NOELIA SANCHEZ FRANCES

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880: EXPIRACIÓN SESIÓN

Buenos días,
Se ha revisado la conexión y no se ha visto nada anómalo, intente probar con otro navegador por si fu... Tamara Molina

10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880: EXPIRACIÓN SESIÓN

Pues a veces cuando estoy 5 min sin utilizarlo y a veces cuando llevo menos tiempo GESTION INGRESOS

10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880: EXPIRACIÓN SESIÓN

Buenos días,
¿Nos puede indicar si es cuando tiene el programa abierto y lleva un tiempo sin trabajar en el o si s... Tamara Molina

09:34 P) GIT_WEB #162880 (RESUELTA): EXPIRACIÓN SESIÓN

Buenos días,
Porque constantemente me expira la sesión de GITWEB.
Gracias GESTION INGRESOS

11:22 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162759: SINCRONIZAR REF.DÉBITO DE ATM A GITWEB

Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... SONIA CASCADO

09:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162759: SINCRONIZAR REF.DÉBITO DE ATM A GITWEB

Buenos días Sonia, estas ya están sincronizadas en GIT y GT
Un saludo Jose Luis García González

11:21 A) ATMCONTANET #163019 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. Tiene que hacer las equivalencias y no sabe como se hace. PILAR COLMENAR CASTEL

11:21 A) ATMCONTANET #163022 (RESUELTA): FACTURAS

Facturas. Tiene facturas en PA del 2023 para contabilizar en 2024. No encuentra algunas facturas. Me conecto para rev... CARLOS DE LOECHES

11:12 A) ATMCONTANET #162926 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA REMISION DE LOS FICHEROS TRIMESTRALES TERESA GONZALEZ

11:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162747: BOLETINES EN LOS QUE NO SE INDICA SEÑAL DESOBEDECIDA

Buenos días,
Perfecto, muchas gracias
Un saludo
Miguel Ángel
[descarga_2]
MIGUEL ÁNGEL GARCÍA LÓPEZ
Jefe de Unidad d... MIGUEL ÁNGEL GARCIA

11:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162747: BOLETINES EN LOS QUE NO SE INDICA SEÑAL DESOBEDECIDA

Buenos días Miguel Ángel, el RCI que se selecciona es genérico para esa infracción, si se quiere indicar la desobedie... Jose Luis García González

11:06 B) ATMNOMINET #162910 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IRPF

con la incorporación del módulo contable de ATM desde intervención nos piden la posibilidad de hacerles llegar la bas... CRISTINA TALLON

11:06 A) ATMCONTANET #163021 (RESUELTA): GESTIONA

Gestiona. Necesitan presupuesto para conectar gestiona con contabilidad para las facturas face. ELENA PUCHALT RUIZ

11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162881: NUEVO BAZTAN - QUITAR DOMICILIACION

Yo no puedo cerrar la incidencia. Cerrarla por favor
CAROLINA AVILA

11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162881: NUEVO BAZTAN - QUITAR DOMICILIACION

Cerrada incidencia, ya lo he localizado CAROLINA AVILA

09:36 P) GIT_WEB #162881 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - QUITAR DOMICILIACION

Buenos días
Necesito quitar domiciliación de un fraccionamiento.
He intentado hacerlo, pero me pide otro número de ... CAROLINA AVILA

10:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #162895: RECIBO MAL COBRADO

Baja definitiva débito GARCIA GARCIA ANTONIO ENERO 2023 Jose Luis García González

10:25 D) ATMGTNET #162895 (RESUELTA): RECIBO MAL COBRADO

Buenos días en el padrón de enero le hemos cobrado a un residente el recibo. Este residente se fue en Diciembre no le... YOLANDA SANCHEZ AUNION

10:57 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL

Buenos días, nos poneis “Se ha procedido a desactivar la petición de clave para descargar nómina, como nos ha solicit... ANABEL HERNANDEZ

10:53 A) ATMCONTANET #163020 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN

Actualización. No puede entrar tiene que actualizar. Me conecto y actualizo de manera manual. CRISTINA OCAÑA

10:51 A) ATMCONTANET #162911 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA BORRADO SIMULTANEO DE VARIAS FACTURAS A LA VEZ. Mª CARMEN DELEGACION DE CIUDAD REAL

10:49 P) GIT_WEB #162904 (RESUELTA): VARIAS DUDAS

Tengo varias dudas:
-Una: me dicen en deportes que no pueden eliminar la deuda con número: 2300003981
A nombre de Ó... ALMUDENA AGUDO GARCIA

10:48 P) GIT_WEB #162903 (RESUELTA): CARTA DE PAGO CON SELECCIÓN DE DEUDA

Quiero hacer una carta de pago con selección de deudas y aparecen todas las deudas una vez seleccionadas en la misma.... OLGA HERNANDEZ

10:45 A) ATMCONTANET #162902 (RESUELTA): FICHERO MOROSIDAD 4º TRIMESTRE 2023

M. ANGELES - Fichero morosidad sin datos. Revisamos las facturas y si que tiene fast. en fase O y no las saca. Entram... CENTRO ESPECIAL EMPLEO

10:42 B) ATMNOMINET #162908 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

EXPLICACIÓN BÁSICA FUNCIONAMIENTO PARTIDAS PRESUPUESTARIAS MARIA RODRIGUEZ TABASCO

10:38 B) ATMNOMINET #162899 (RESUELTA): CONTRATOS

Consulta general contratos CRISTINA TALLON

10:32 B) ATMNOMINET #162898 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS

Asistencia para el envío de emails a los trabajadores, inclusión de selo y firma y corrección de aplicaciones presupu... EMILIA JIMENEZ

10:30 B) ATMNOMINET #162897 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, IRPF

Revisión IRPF y ficheros de cálculo AINHOA BABIANO

10:29 A) ATMCONTANET #162900 (RESUELTA): FICHERO PMP 4º TRIMESTRE 2023

Conexión con cliente, revisión facturas pendientes de pago que ya están pagadas y no deben aparecer en el fichero P... MIGUEL ANGEL GARCIA MARTINEZ

10:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162883: FRACCIONAMIENTO CON CUOTAS ERRÓNEAS

Buenos días,
Ya hemos modificado los dos plazos para que el importe sea mayor de 60€.
Un saludo. Javier Alía Álvarez

09:31 D) ATMGTNET #162883 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO CON CUOTAS ERRÓNEAS

Buenos días, os envío este informe de fraccionamiento para que podáis modificarlo ya que las cuotas números 5 y 11 sa... MARIA ÁNGELES RECIO

10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020: PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES

Buenos dias,
Cristina una pregunta la Relación 16 con la que estamos trabajando entiendo que los pasos que tengo que... VAHITIARE SANTANA DE VERA

10:17 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #162894 (RESUELTA): MENSAJE INCIDENCIA SIR

Buenos días
Al abrir el registro de documentos aparece el mensaje
!image.png!
Un saludo.
!Outlook-wqsv2v5... JUAN CARLOS MAGDALENA FRANCO

10:16 I) CLOUD INCIDENCIA #162893: TEST

ñojuqasdhfiñjuasdfñjasf Jon Sandes

10:16 I) CLOUD #162893 (DESCARTADO): TEST

test LOLI .

10:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161915: INCIDENCIA SERVER ERROR

PRueba Iñigo Puentes Sanchez

10:13 A) ATMCONTANET #162907 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS CONTABILIZACION RECAUDACION ANA GARCÍA PAREDES

10:06 A) ATMCONTANET #162896 (RESUELTA): COMPROBACIÓN FACTURAS PMP

Conexión con cliente, comprobación facturas que no aparecen pendientes de pago en el fichero PMP del cuarto trimestr... JOSE ABARCA MARTINEZ

10:05 B) ATMNOMINET #162889 (RESUELTA): AEAT

Consulta sobre la plataforma agencia tributaria de cara a la presentación del 190 NATI PERSONAL

10:05 A) ATMCONTANET #162890 (RESUELTA): RC 2023 / FACT. 2024

CONCHI - Expt. Rc en 2023 y en el 2024 le presentan la factura con año 2024 - no pueden asociar AYUNTAMIENTO DE VENTURADA

10:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159039: CIUDAD REAL BLOQUEO /RALENTIZACIÓN USO BD MULTAS

Buenos días,
Cerramos la incidencia relacionada con la "Ralentización del Uso de BD Multas", iremos resolviendo lo... Victor Jímenez

10:02 C) ATMGERES CONSULTA #162436: NO LES ENTRAN LAS FACTURAS DE FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO

Hola Pilar, buenos días.
El enlace al que tenéis que enviar vuestra nueva huella es el siguiente:
**https://ser... Sergio Velázquez Martín

10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162657: INCIDENCIA AL IMPRIMIR CARTA DE PAGO FRACCIÓN ACTUALIZADA FECHA FIN DE PAGO.

Buenos días, el certificado "FIRMA SECRETARIO - RICARDO DE SANDE" con el que se firman ciertos documentos en la aplic... Mariano Aguirre

09:54 A) ATMCONTANET #163018 (RESUELTA): INGRESOS CERRADOS

Ingresos cerrados. La llamo para hablar de las modificaciones que tenemos que hacer. ANA GARCÍA PAREDES

09:53 B) ATMNOMINET #162887 (RESUELTA): NOMINA

Asistencia a Teresa tras la subida de los diferentes archivos solicitados por Santiago Medina para el cotejo de las n... ADMINISTRADOR -

09:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162823: DESHABILITAR FICHAJE WEB

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162823 h... Ainhoa García Carpintero

09:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162823: DESHABILITAR FICHAJE WEB

Perfecto. Muchas gracias.
Antonio – Ayto.Colmenarejo
Técnico de Informática
De: soporte@atm-maggioli.es [mailt... ANTONIO JIMÉNEZ

09:50 B) ATMNOMINET #162891 (RESUELTA): TRIENIOS, IRPF

Cliente solicita asistencia para grabar trienios y se revisa IRPF MARI LUZ MARTÍNEZ

09:48 A) ATMCONTANET #162892 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXLICO COMO SACAR DE LA APLICACION DE COTNABILIDAD VARIOS LISTADOS QUE NECESITA DE MODIFICACIONES DE CREDITO Y TRI... HERMELINDA CURBELO

09:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762: INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES

Buenos días;
He probado a procesar la remesa I144 y me sigue dando el mismo error. He probado a introducir manualm... Carlos Muñoz

09:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762: INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES

Por favor prueba a cargar de nuevo el fichero con la nueva versión. Javier Alía Álvarez

09:43 A) ATMCONTANET #163015 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. Generar fichero. No lo ha hecho nunca y no sabe. La explico como hacer las equivalencias y generar el fic... LETICIA PEREZ

09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162812: FRACCIONAMIENTOS PRISMA

Buenos días,
Comentarle que los documentos de pago en los cuales están reflejados los plazos de fraccionamiento no... Tamara Molina

09:37 B) ATMNOMINET #162882 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

SE EXPLICA DE MANERA GENERAL EL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA Y SE REVISA ABONO VACACIONES MARIA ISABEL LOZANO GOMEZ

09:35 C) ATMGERES CONSULTA #162790: INCIDENCIA MISECAM

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162790 h... Iñigo Puentes Sanchez

09:32 A) ATMCONTANET #163014 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. Ha podido subirlo borrando las operaciones de gastos, no la modificación de la económica 500. Pero ahora ... NURIA .

09:29 B) ATMNOMINET #162879 (RESUELTA): INCORPORAR FICHERO APLICACIONES PRESUPUESTARIAS 2024

Conexión desde equipo de José Ramón con cliente para incorporar las aplicaciones presupuestarias de gasto de personal... RUBEN GARCIA

09:28 E) ATMPMH #162878 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS

09:23 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104

Buenos días, disculpad la insistencia, el departamento en cuestión nos tiene indicado que aparezca dicho tributo para... ESTER FERNANDEZ LUENGO

09:23 A) ATMCONTANET #162942 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS

Pasar históricos al 2024
Consultas de movimientos de bcos entre cuentas sale dinero el 31-12 y entra en 2024 Concili... CARMEN NAYA RODRIGUEZ GRITO

09:20 C) ATMGERES SOLICITUD #162868: RECUPERAR DOCUMENTACION DE EXPEDIENTE ANULADO EN GERES

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162868 h... Iñigo Puentes Sanchez

08:57 C) ATMGERES #162868 (RESUELTA): RECUPERAR DOCUMENTACION DE EXPEDIENTE ANULADO EN GERES

El expediente GT/323/2023, una vez liberado el trámite para incluir esa solicitud en otro expediente ha sido anulado... ELENA CONTRERAS RODRIGUEZ

09:20 A) ATMCONTANET #162877 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES

Tienen un gfa del 2023 del que tienen que hacer MC incorporación al 2024 no tienen las partidas el remanente que tend... VICTORIA SANCHA CALLEJA

09:19 B) ATMNOMINET #162875 (RESUELTA): MODIFICACION IMPORTE CONCEPTOS DE ABONO EN NOMINA

Hola.
No puedo modificar el importe de algunos conceptos de abono, como son el
sueldo y complemento  de destino,... ISABEL CABRONERO

09:19 B) ATMNOMINET #162874 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN NOMINAS

Asistencia de cara a la contabilización de las nóminas del mes de enero. RAQUEL GALVE CAÑETE

09:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739: ERROR PROGRAMA ATMGT

Según la Entidad Bancaria (UNICAJA – SERVICIO DE REMESAS) el error esta en <Id>ES43042P1300200a</Id> el 042 debería ... PEDRO CERRILLO SERRANO

09:11 P) GIT_WEB #162872 (DESCARTADO): SEPT 2024 Y CARGA FICHEROS RECIBOS PADRON IVTM

Buenos días,
Seguimos esperando la llamada para este asunto.
Gracias GESTION INGRESOS

09:05 A) ATMCONTANET #162871 (RESUELTA): VALIDAR XML PRESUPUESTO 2024 ANTES DE LA FIRMA

Validar XML presupuesto 2024 antes de la firma ESTHER LEON

08:58 C3) ATMSEDE #162869 (RESUELTA): ACCESO A SEDE ELECTRÓNICA

Buenos días, tenemos a una persona que no puede acceder a la sede electrónica porque tiene un MAC y no puede actualiz... MAYTE LÓPEZ MOLINA

08:57 I) CLOUD INCIDENCIA #162867: CERTIFICADO

Buenos días,
Creo que han olvidado adjuntar el certificado que desean que se instale.
Si pueden adjuntarlo procedem... Jon Sandes

08:38 I) CLOUD #162867 (RESUELTA): CERTIFICADO

Buenos días.
Necesitamos que nos instalen el certificado en el equipo
cloud/cadalso.vidrios6
Contraseña Elmo3... GEMMA MORENO VILLARÍN

08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162614: NEUVO BAZTAN - APLICAR COBRO EN FRACCIONAMIENTO

Cierre de la Incidencia. Vicente Gómez Peña

08:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162866: ERROR MODELO 190

SE CARGA DESDE LA OPCION DE 40.000 RTEGISTROS Rafael Barón Touriño

08:28 B) ATMNOMINET #162866 (RESUELTA): ERROR MODELO 190

A LA HORA DE PRESENTAR EL MODELO 190 EN LA HACIENDA TRIBUTARIA SE NOS GENERA EL SIGUIENTE ERROR, RUEGO SU REVISIÓN. E... DAVID SANCHEZ PECES

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771: ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ)

Buenos días Tomás:
Podrías averiguar cuando se va a realizar ésta migración. Me lo preguntó ayer Laura.Gracias. Francisco Huertes

08:34 A) ATMCONTANET #163013 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. Ayer no pude localizarla. Tiene que borrar los expediente de ADO de la económica 500 para que no haya nin... NURIA .

08:33 A) ATMCONTANET #162885 (RESUELTA): CONTABILIDAD

VA A PEDIR PRESUPUESTO PARA CIERRE 2023. LE EXPLICO COMO SOLICITARLO BEGOÑA POMPA

08:32 A) ATMCONTANET #162865 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LA EXPLICO COMO RELLENAR EL FORMULARIO F.1.1.10 DEL TRIMESTRAL GEMA ARRIBAS MARTÍN

08:31 E) ATMPMH #162864 (RESUELTA): ENVÍO FICHERO O

Hola Alejandro, me han contestado de informática del INE y me dicen esto:
Buenos dias Ernesto
Ya me han contesta... MAYTE GOMEZ HURTADO - SECRETARÍA AYTO. ARÉVALO

08:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162742: TIELMES ERROR EN IMPRESIÓN NOTIFICACIÓN

Remesas 123 y 124 finalizadas.
Si ves algo raro me dices.
Jose Luis García González

08:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103

Buenos días cuando estén los tributos para verificar en sede electrónica por parte del administrador, avisadnos.
M... ESTER FERNANDEZ LUENGO

07:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162535: CIUDAD REAL MENSAJE INDICANDO QUE ESTAMOS EN PREPRODUCCIÓN PARA NOTIFIC@

Buenos días,
Por favor, Mar, comprueba que con la nueva versión no os salga el aviso de estar en entorno oficina.... Javier Alía Álvarez

07:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162806: ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA)

Buenas , ya debería esta solucionado
Un saludo Tomás Illescas

07:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024

Buenos días,
      El fichero de devolución que tengo es el que te envio por importe de 537.99 €.
      Si no es es... GESTION INGRESOS

30/01/2024

20:45 A) ATMCONTANET #162855 (RESUELTA): CIERRE

Cierre. Pedir presupuesto. Num asientos 30.613 FERNANDO ORTIZ ARNAIZ

20:44 A) ATMCONTANET #162854 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. Error en el formulario de ejecución del presupuesto. Me coencto.Tiene mal puestos los datos de los import... ESTHER LOPEZ

20:44 A) ATMCONTANET #162853 (RESUELTA): MOROSIDAD

Morosidad. Generar fichero morosidad DIANA .

20:43 A) ATMCONTANET #162852 (RESUELTA): PRESUPUESTO PRORROGADO

Presupuesto prorrogado. Grabar bajas prorroga. Puede hacerlo por modificación de créditos pero quiere quitar el gasto... MARIA DEL OLMO LOZANO

20:39 A) ATMCONTANET #162848 (RESUELTA): NÓMINAS

Descuento nóminas. Tiene un descuento que crear nuevo para las nóminas, descuento sanitas. Lo tiene que crear en no p... MARIA BRUN GONZALEZ

18:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159965: DEPURACION DE SALDOS NO PRESUPUESTARIOS

Cierrala Por fis,
Todo OK (me deja hacerlo en negativo, no necesario "prescribir") MARIA DOLORES SANCHEZ GARCIA

18:52 H) SERVICIOS RECAUDACION #162846 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00094 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2024/00088

Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 30/01/2024 18:52:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00088
Objeto:... CLIENTES ATM MAGGIOLI

18:37 D) ATMGTNET #162845 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE ATM GT INCORRECTA, NO FUNCIONA

Al ejecutar ATM GT sale la actualizacion, pero al abrir la aplicacion no hace nada, no abre CARLOS (INFORMATICO)

18:09 D2 ) ATMMULTAS #162840 (RESUELTA): BOCEMA ERROR EN FUNCIONAMIENTO ATEX Y DE IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS EN RTF DEL PROGRAMA

BOCEMA error en funcionamiento ATEX y de impresión de documentos en rtf del programa
Adjunto imagen del primer err... ROCIO BENITEZ MAESTRE

18:04 A) ATMCONTANET #162844 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHEROS DE MOROSIDAD Y P.M.P.

Conexión con cliente, operatoria generación ficheros PMP y de morosidad del 4º trimestre 2023. FRANCISCO JAVIER DIAZ DE PRADO

18:03 E) ATMPMH #162843 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. FRANCISCO JAVIER DIAZ DE PRADO

18:03 E) ATMPMH #162842 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. FRANCISCO JAVIER DIAZ DE PRADO

17:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162823: DESHABILITAR FICHAJE WEB

Buenas Tardes
Hemos realzado esto y actualmente ya se puede fichar desde el portal, para habilitar o deshabilitar... Ainhoa García Carpintero

14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO #162823 (RESUELTA): DESHABILITAR FICHAJE WEB

Hola. El concejal me pide deshabilitar el fichaje en web del portal horario. Se puede hacer de una forma sencilla? Gr... ANTONIO JIMÉNEZ

17:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024

Isabel, buenas tardes, ese no es el fichero de la devolución. Cuando puedas porfa me mandas solo el de la devolución.... Cristina Salmeron

14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024

Buenos días,
      Adjuntamos fichero solicitado.
      Seguimos esperando su llamada por la incidencia incidencia... GESTION INGRESOS

17:29 E) ATMPMH #162841 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES

Conexión con cliente, operatoria para generar y enviar el fichero mensual de variaciones. FRANCISCO JAVIER DIAZ DE PRADO

16:54 B) ATMNOMINET #162839 (RESUELTA): BAJAS IT

Cliente consulta bases trabajador en situación de baja por IT desde junio, me indica que no realizaron los atrasos de... CRISTINA OCAÑA

16:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #162838 (EN CURSO): POSIBLES MEJORAS SEDE ELECTRÓNICA ATMGM

Buenas tardes,
Como usuario de la Sede he visto los siguientes puntos que dejo a vuestra valoración si procede o ... ELISA DIEZ

16:30 A) ATMCONTANET #162870 (RESUELTA): CASAS DE HARO Y CASAS DE LOS PINOS XML 4 TRIMESTRE 2023

Llamada con José Ramón y Luís y conectados por Anydesk.
Entrar en cada una de las bases de datos que están en la n... LUIS LUIS

16:27 A) ATMCONTANET #162837 (RESUELTA): JUAN CARLOS. JUSTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS CTA GRAL 2022

Juan Carlos. Justificación de incidencias cta gral 2022
No tengo las justificaciones en el ordenador, tengo que habl... AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DE OREJA

16:25 A) ATMCONTANET #162836 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR UN INGRESO DE CORRIENTES

Le está pidiendo la cuenta asociada al ingreso, en este caso es la 741
Busco la aplicación presupuestaria y le pongo... SUSANA DEL MORAL

16:23 A) ATMCONTANET #162835 (RESUELTA): CARLOS, CONEXIÓN ANYDESK PARA GENERAR FICHEROS XML

Me conecto para sacar los ficheros del PMP 4º trimestre 2023, morosidad y el del presupuesto 2024 para subirlos y cum... AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO

16:21 A) ATMCONTANET #162834 (RESUELTA): HACER FASE O CON UN PRESUPUESTO

Le dicen que tiene que contabilizar un reconocimiento de pago FASE O con la entrega de un presupuesto, me pregunta si... ANA SIGUERO GASCA

16:09 A) ATMCONTANET #162833 (RESUELTA): DEVUELVO LA LLAMADA. VARIAS CONSULTAS SOBRE SUS 2 CONTABILIDADES CASAS DE HARO Y CASAS DE LOS PINOS 2023

Me pregunta como van las grabaciones de estas 2 contabilidades
Me conecto con el para generar los ficheros trimestra... LUIS LUIS

16:08 B) ATMNOMINET #162832 (RESUELTA): BAJAS IT, REGULARIZACIÓN NÓMINAS

Cliente solicita asistencia para regularizar nómina de enero en febrero, la baja no se grabó correctamente RAQUEL GALVE CAÑETE

15:53 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162772: ERROR EN CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO

Buenas tardes Anabel, se puede realizar el cambio de varias formas:
- Anular los expedientes (barrado) y realizarlas... Pilar Carrasco Santos

11:51 A) ATMCONTANET #162772 (RESUELTA): ERROR EN CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO

Buenos dias, por error en el año 2023 tenemos tres mandamientos de pago presupuestario en los que en descuentos se pu... ANABEL HERNANDEZ

15:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162543: ERROR BASES IVA

Se conecta Santi, arregla los registros en la base de datos. Pilar Carrasco Santos

15:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162724: ERROR AL MIRAR CUALQUIER DATO

Buenos días
Se ha procedido a instalar un nuevo certificado, por lo que en principio ya se debería poder consulta... Ainhoa García Carpintero

09:30 D2 ) ATMMULTAS #162724 (RESUELTA): ERROR AL MIRAR CUALQUIER DATO

LA APLICACION LLEVA DANDO ERROR MAS DE 10 DIAS, ES IMPOSIBLE LE PODER MIRAR CUALQUIER MATRICULA EN TRAFICO NI NINGU O... JAVIER MORALES

15:38 D) ATMGTNET #162831 (RESUELTA): RECIBOS NO DOMICILIADOS

Generar recibos no domiciliados
IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 4049 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPUR... ANTONIO (TONI) GALLUR MARCOS

15:14 P) GIT_WEB #162829 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - REABRIR FRACCIONAMIENTO

00084843L GARCIA SAEZ MARIA DE LOS ANGELES EXP. FRACC.2100007593 AL REABRIR DA ERROR Operación: Fraccionamiento Des... CAROLINA AVILA

15:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162825: INCIDENCIA AL ELIMINAR LA EMISION DEL SEP EN CABANILLAS DE LA SIERRA (ES URGENTE)

Buenos días,
Haz de nuevo la operación que se han modificado ciertas cosas que no estaban en la base de datos.
... Tamara Molina

14:50 P) GIT_WEB #162825 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ELIMINAR LA EMISION DEL SEP EN CABANILLAS DE LA SIERRA (ES URGENTE)

Buenos días,
Necesitamos eliminar la emisión que hemos generado del SEP en Cabanillas, ya que no estaba bien configu... SILVIA PEREZ

15:03 D2 ) ATMMULTAS #162828 (RESUELTA): FWD: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS

Buenas tardes les hagóo llegar la configuración de algún dispositivo, para
generar el QR al email soporte@atm-maggio... JUAN ANTONIO PÉREZ GARCÍA

14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517: EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA

Buenos días.
Ya está cambiado, por favor, puedes confirmar.
Un saludo Carolina Jimenez

14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517: EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA

No se encuentra el Escudo cambiado en todos los pasos. En la resolución me he encontrado con el escudo incorrecto ade... Yesica Rojas

14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162822: ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA

Me trasladan otro error en carpeta tributaria autoliquidaciones vehículos.
Francisco Huertes

14:46 P) GIT_WEB #162822 (RESUELTA): ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA

Al intentar autoliquidar una tasa da un Error de ejecución. FRANCISCO HUERTES

14:50 A) ATMCONTANET #162827 (RESUELTA): FACT. ABONO CON IVA

GUADALUPE - Factura con abono y parte proporcional de IVA / correo electronico para solicitar presupuesto del Cierre... GUADALUPE .

14:47 A) ATMCONTANET #162826 (RESUELTA): VINCULACION JURIDICA

M. MAR - No tiene definida en el presupuesto prorrogado la vinculación 0.3 no puede contabilizar nada porque no puede... AYUNTAMIENTO DE BATRES

14:45 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS

Buenos días,
Se lo di a la tesorera pero creo que todavía no se ha comentado nada, estamos en fiestas... ISABEL LACAVE SANZ

08:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS

Buenos días!!
¿Sabemos algo de la aceptación del presupuesto? Cristina Salmeron

14:42 P) GIT_WEB #162821 (DESCARTADO): SEPT 2024 Y CARGA FICHEROS RECIBOS PADRON IVTM

Buenos días,
Ayer les enviamos TIK con Número de incidencia: 162686. y no hemos recibido respuesta por su parte.
P... GESTION INGRESOS

14:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #162763: DESCARGAR FICHERO VARIACIONES PADRONALES PARA ENVIO INE

Se habla con el ayuntamiento y quedamos para el próximo mes revisar la situación del padrón. Alejandro García Fernández

10:58 E) ATMPMH #162763 (RESUELTA): DESCARGAR FICHERO VARIACIONES PADRONALES PARA ENVIO INE

URGENTE DESCARGAR FICHERO VARIACIONES PARA ENVÍO AL INE PADRON .

14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162618: NUEVO BAZTAN - INGRESO DE EMBARGO Y DEVOLUCION INGRESOS SOBRE EXPTE FINALIZADO

Buenos días
He conseguido tramitar todo, pero cuando necesito incluir el numero de cuenta bancario del interesado, n... CAROLINA AVILA

14:33 P) GIT_WEB #162820 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FICHERO FRACCIONAMIENTO

Generé el fichero de fraccionamiento con vto. 5/02/2024, con 9 mandatos, pero por circunstancias después de enviarlo ... MAGDALENA LOZANO NAVARRO

14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162806: ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA)

Buenas, parece que el problema es que en Gestiona ese registro no tiene número, está toda la dirección en la calle.
... Tomás Illescas

13:46 P) GIT_WEB #162806 (RESUELTA): ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA)

(Usuario FJBRAVO) ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA). Número de Registro 2024-E-RC-1361
o... FRANCISCO HUERTES

14:25 P) GIT_WEB #162817 (RESUELTA): EMISION RECIBOS POR SEPARADO

¿COMO SE REALIZA LA EMISION DE RECIBOS POR SEPARADO EN TASA DE BASURA SEGUN SU COEFICIENTE DE PROPIEDAD?
GRACIAS ANTONIA PEINADO MARTINEZ

14:23 P) GIT_WEB #162819 (RESUELTA): DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO

Buenos días.
Remito correo explicando el caso que nos hemos encontrado con la contribuyente MARTINEZ GONZALEZ MATI... ANA MARIA SANCHEZ PALAZÓN

14:23 B2) CONTROL_HORARIO #162816 (RESUELTA): FORMACION Y APLICACION

Buenos días, solicitamos justificante de la formación recibida hoy DEL CONTROL HORARIO Y PORTAL DEL EMPLEADO PUBLICO ... MAYTE FERMOSEL

14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162804: ANULAR C-19

Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar, como ese fichero no se había gestionado con el banco se ha podido solv... Tamara Molina

13:43 P) GIT_WEB #162804 (RESUELTA): ANULAR C-19

NECESITO ANULAR UN C-19 EMITIDO, YA QUE POR ERROR NO SE TRAMITÓ CON EL BANCO Y EMITIRLE DE NUEVO CI¡ON NUEVAS FECHAS ... JUAN CARLOS ARMARIO

14:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762: INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES

Buenas de nuevo;
He comprobado que me pasa con todas las remesas de resultados correspondientes a resoluciones san... Carlos Muñoz

10:49 D2 ) ATMMULTAS #162762 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES

Buenos días;
Al procesar un listado de resultados de notificaciones en Multas aparece el aviso del que adjunto pan... CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA

14:12 B) ATMNOMINET #162815 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS

Asistencia ante discrepancias en losficheros de cálculos al generar los ficheros y listados de los costes en los segu... ANA SESMERO

14:11 A) ATMCONTANET #162824 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA DEVOLUCION DE INGRESO Mª DEL MAR DE LA FUENTE DÍAZ

14:10 A) ATMCONTANET #162862 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml trim. No sabe como se genera ni donde. La indico como se hace, poner las equivalencias, guardar datos y subir el... SONIA SANZ

14:07 P) GIT_WEB #162813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR

Buenos días,
Al generar la emisión del SEP 9 PLAZOS nos da un error que os indico a continuación.
Necesitamos s... MARÍA LUISA ESTEBAN ROJO

14:02 P) GIT_WEB #162812 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS PRISMA

Existen documentos de pago que en su estado figuran como "pendiente" pero en PRISMA están "anulados" es necesario cor... JONATHAN FREIRE MINGA

13:59 B) ATMNOMINET #162810 (RESUELTA): ERROR MODELO 190 CLAVE E (CONCEJALES)

AL PRESENTAR EL MODELO 190 EN LA PAGINA DE LA AGENCIA TRIBUTARIA, ME SALEN VARIOS ERRORES A CONSECUENCIA DE QUE LOS C... AINHOA BABIANO

13:58 D2 ) ATMMULTAS #162811 (RESUELTA): RV: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS

Hola,
Os adjunto la configuración de uno de los móviles para la nueva app de multas.
Clemen... CLEMENTE SANCHEZ PEREZ

13:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #162809 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE AÑADIR MÁS ELEMENTOS A LA LISTA CUANDO ESTÁ ANEXA A UN EXPEDIENTE

No se puede añadir más elementos a la lista cuando está anexa a un expediente.
ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA

13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162248: RV: MULTAS DE TRAFICO

Buenos días Ana, por favor para poder resolver esta incidencia y ver que es lo que está pasando, necesito que nos env... Javier Martinez

13:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR

El equipo está disponible , cuando me digáis lanzo el anydesk. Si me avisáis al tfno 686713863 lo hacemos en un mom... ISABEL AGUNDEZ

12:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR

Buenos días,
Tal y como acordamos en la anterior ocasión, necesitamos acceso al equipo que esté reproduciendo el ... Maria Gutierrez Moreno

09:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR

Buenos días, es necesario que esté el Interventor para que podamos reproducir el error, yo estoy disponible. El tfno... ISABEL AGUNDEZ

13:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE #162808 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE ABRIR UN EXPEDIENTE CON UNA AGRUPACIÓN DE TERCEROS ASOCIADA

No se puede abrir un expediente con una agrupación de terceros asociada.
ÁNGEL JESÚS MESA GARCÍA

13:46 A) TUTORIAS TUTORIA #162101: AT/ CELIA. CERTIFICADO CURSO

Buenas tardes Celia,
Aportamos la imagen para modificar el inicio del Portal del Empleado y el logo.
Por otro lado, c... ALBA PAZ BUA

13:45 A) ATMCONTANET #162814 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPLICO COMO HACER UNA ANULACION DE UNA MODIFICACION DE CREDITO Y COMO REHACERLA ANGEL LUIS GARCIA GARCIA

13:45 B) ATMNOMINET #162807 (RESUELTA): ALTA CONTRATOS

Cliente solicita asistencia para dar de alta a trabajador CRISTINA COGOLLUDO

13:43 A) ATMCONTANET #162861 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. Siguen con el error de la económica 500. no han borrado las operaciones solo las han barrado, puede ser e... NURIA .

13:41 P) GIT_WEB #162770 (RESUELTA): CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE

Hola,
Adjunto publicación de la ordenanza de IAE de Cenicientos para modificar las tarifas conforme a la misma.
U... LOPE BENAVENTE RUIZ

13:38 B) ATMNOMINET #162803 (RESUELTA): BAJA POR AGOTAMIENTO DE IT

Asistencia para generar baja por IT tras agotamiento del plazo y notificación por parte del INSS JOAQUIN BACETE LOPEZ

13:36 A) ATMCONTANET #162805 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA AJUSTE REGLA DE GASTO GASTOS FINANCIACIDOS CON FONDOS ESTHER LOPEZ

13:35 A) ATMCONTANET #162802 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA MODIFICACION PARTIDAS DEL PRESUPUESTO ESPERANZA GARCÍA

13:35 D) ATMGTNET #162756 (RESUELTA): CARGA SOPORTE IBI RÚSTICA

Carga soporte ibi rústica ISABEL GARCIA GARCIA

13:32 B) ATMNOMINET #162800 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES

Cliente solicita asistencia para generar estimación de costes MARIAN LECINA

13:30 A) ATMCONTANET #162860 (RESUELTA): FASE ANTERIOR O

Fase anterior O. No tienen secretario y la comunidad de Madrid les pide para poder contabilizar mandar información en... ANA SIGUERO GASCA

13:29 B) ATMNOMINET #162798 (RESUELTA): ESTIMACION DE COSTES

Asistencia para generar una estimación de costes JOSEFINA DIAZ-VELASCO GARCIA

13:25 E) ATMPMH #162797 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO

INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO AUGUSTO CASTELLOTE PIQUERAS

13:25 P) GIT_WEB #162799 (RESUELTA): CONSULTA

Buenos días, quisiera hacer una consulta, necesito liquidar por el programa
de recaudación un IVTM pero de varios añ... ISABEL PACHECO RIAZA

13:23 A) ATMCONTANET #162859 (RESUELTA): INGRESOS CERRADOS

Ingresos cerrados. Arreglar ingresos que tenemos pendientes. Tengo que revisarlo. Hablamos mañana. ANA GARCÍA PAREDES

13:21 Q) ERRORES APLICACIONES #162796 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN

_______________________________________________________________________________________________________________
->> ... TRINIDAD GARCÍA GÓMEZ

13:19 I) CLOUD #162794 (RESUELTA): CLOUD RESETEO CLAVE

ENRIQUE ENRIQUE

13:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019: CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO

Buenos días,
ya tengo instalado el programa de nóminas en el nuevo ordenador, pero en
el SILTRA no me aparecen los ... LOLI .

09:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019: CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO

Buenos días,
Me pueden llamar al teléfono 967354001 para poder hacer la conexión y
cambiar el programa, el ordenado... LOLI .

13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771: ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ)

Buenas
Me comentan que los expedientes de antes de 2023 hay que migrarlos (ya está presupuestado) y hasta que no s... Tomás Illescas

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771: ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ)

Buenas
El problema es el siguiente.
El expediente 2023/000323 está iniciado en FIRMADOC, al intentar mandar el... Tomás Illescas

11:48 P) GIT_WEB #162771 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ)

Ej. Exp 2023/000323. Ha editado el documento para modificar y cuando pulsa el botón finalizar documento le da un erro... FRANCISCO HUERTES

13:15 B) ATMNOMINET #162793 (RESUELTA): FICHEROS CRA

Revisión finiquito L13, fichero cra IRENE ALONSO GUTIERREZ

13:14 B1) PORTAL_EMPLEADO #162795 (RESUELTA): ACTUALIZAR CERTIFICADO EN PORTAL DEL EMPLEADO

Hola, el certificado SSL actual del portal del empleado está caducado. Hay
que reemplazarlo por el nuevo.
Decidme... ALONSO JAVIER PEREZ DIAZ

13:10 B) ATMNOMINET #162791 (RESUELTA): BASES DE COTIZACION

Asistencia para modificar las bases máximas tras la publicación de las mismas actualizadas en el BOE ESTELA RODRIGUEZ BONIS

13:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #162784: ERROR ACCESO E-ADMIN

Muchas gracias, ya puedo acceder sin problema!!!
PROTECCIÓN DATOS: Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/... NATALIA CARRASCO BREA

13:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #162784: ERROR ACCESO E-ADMIN

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162784 h... Jon Sandes

12:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #162784: ERROR ACCESO E-ADMIN

Buenos días Natalia,
Se ha modificado tu contraseña dado que te daba ese error por la debilidad de la misma.
La n... Jon Sandes

12:44 C) ATMGERES #162784 (RESUELTA): ERROR ACCESO E-ADMIN

Buenos días, en el día de hoy no me ha sido posible acceder al gestor de expedientes E-Admin con mi usuario, al inten... NATALIA CARRASCO BREA

13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS

Buenos días.
Se ha procedido al diseño y configuración del expediente "Sistema Especial de Pago (SEP)" , podéis real... Carolina Jimenez

12:56 P) GIT_WEB #162789 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMANTE EN LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS ASOCIADOS A LA INSPECCION

AL RESOLVER RECURSO DE REPOSICION ASOCIADO A LA INSPECCION SIGUE SALIENDO DE FIRMANTE EL ALCALDE Y HAY QUE CAMBIARLO.... YÉSICA ROJAS DIEZMA

12:53 C) ATMGERES #162790 (RESUELTA): INCIDENCIA MISECAM

Buenos días ,les informo de una incidencia a ATM Geres, donde en una tramitación, me sale aviso de incidencia y de qu... PILAR DOMÍNGUEZ

12:52 A) ATMCONTANET #162792 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDAS REMANENTE DE CREDITO ALMUDENA LOPEZ DIAZ

12:50 E) ATMPMH #162801 (RESUELTA): REENVÍO DE MOVIMIENTOS

Conexión con Ayuntamiento, reenviar movimientos en siguiente fichero de variaciones solicitados por el INE SANTOS SANCHEZ GARCIA

12:49 A) ATMCONTANET #162787 (RESUELTA): FORMALIZACION

ANA - revisar la cuenta de formalización. La tiene cuadrada AYUNTAMIENTO DE GASCONES

12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108)

Adjunto remito el pantallazo que no iba en la incidencia:
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Confirmaci... ALICIA FERNANDEZ

08:17 P) GIT_WEB #162699 (RESUELTA): MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108)

Buenos días,
Precisamos que para el ejercicio 2024 se modifique el importe de la TASA
PRECIO PUBLICO PLAZAS DE A... ALICIA FERNANDEZ

12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162782: PMP

Buenos días, llamo a Juan al telefono que aparece en la incidencia y me dice el cliente que le llame en 30 minutos
... Maite Vilches de la Torre

12:39 A) ATMCONTANET #162782 (RESUELTA): PMP

SOLICITO AYUDA PARA EL CALCULO DEL PMP JUAN DIAZ

12:46 B) ATMNOMINET #162786 (RESUELTA): DESEMPLEO

Asistencia para que trabajador no cotice por desempleo y rectificación en SS JUAN NAVARRO

12:42 B) ATMNOMINET #162783 (RESUELTA): INCIDENCIA CON LAS BASES DE CONTINGENCIAS COMUNES DE DÑA. ISABEL PÉREZ OLIVAS

Se adjunta pantallazo al respecto de la incidencia con las bases de contingencias comunes del mes de enero de la trab... AÍDA RUIZ TARONCHER

12:38 B) ATMNOMINET #162781 (RESUELTA): TRIENIOS

Asistencia en materia de trienios PILAR HERRANZ

12:31 A) ATMCONTANET #162785 (RESUELTA): DIFERENCIA EN REMANENTE Y RESULTADO CIERRE 2022

DIONI - Esta comprobando el remanente y el resultado del 2022 y no son los mismos datos que el informe que presento e... AYUNTAMIENTO DE ALMANSA

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA

---------- 606.511.502--------------- CAROLINA AVILA

08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA

Buenos días,
No se ve correctamente el teléfono.
Un saludo, Tamara Molina

08:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA

606511502. En el teléfono fijo no suelen pasarnos llamadas
CAROLINA AVILA

08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA

Prefiero que me llaméis y lo vemos. Me ocurre en diferentes expedientes
CAROLINA AVILA

12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162550: ERROR AL IMPORTAR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE GESTIONA

Comprobamos que ya deja importar la información de GESTIONA. Cerramos la incidencia. Francisco Huertes

12:30 B) ATMNOMINET #162779 (RESUELTA): ATRASOS 0.5%

Asistencia para generar los atrasos del 0,5% MARIA RODRIGUEZ TABASCO

12:30 A) ATMCONTANET #162780 (RESUELTA): TRMESTRAL

LUIS -informacion de las GFA poner a mano LUIS ANTONIO JIMENEZ LAZARO-CARRASCO

12:25 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162498: ASIGNAR OPERACIÓN A TRANSFERENCIA BANCARIA

Se conecta Santi, y elimina por las tablas la transferencia 136 para volver a realizarla. Queda correcto. Pilar Carrasco Santos

12:22 I) CLOUD INCIDENCIA #162711: RV: INCIDENCIA

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162711 h... Jon Sandes

10:23 I) CLOUD INCIDENCIA #162711: RV: INCIDENCIA

Buenos días .
La contraseña es Cada.292929$
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
En... GEMMA MORENO VILLARIN

09:13 I) CLOUD INCIDENCIA #162711: RV: INCIDENCIA

Buenos días carol,
Necesitamos la contraseña para el usuario cloud\cadalso.vidrios5, ya que necesitamos iniciar sesi... Jon Sandes

08:52 I) CLOUD #162711 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA

De: RUTH GONZALEZ [mailto:registrogeneral@cadalsodelosvidrios.org]
Enviado el: lunes, 29 de enero de 2024 13:27
Pa... GEMMA MORENO MRENO VILLARIN

12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #162695: NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE

Buenos días, este tema ya se está tratando con el cliente Charo Segura Martínez

11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #162695: NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE

Hola Modesta, están presentes en el Ayuntamiento dos compañeros, tanto Pedro como Charo se ponen en contacto. Pilar Carrasco Santos

12:17 I) CLOUD SOLICITUD #161674: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Buenos días.
Se ha procedido al cambio y configuración del certificado.
Por favor, comprueben que la descarga d... Sergio Velázquez Martín

12:17 B) ATMNOMINET #162777 (RESUELTA): MODELO 190

Asistencia en el modelo 190 en un registro de profesional en blanco con subclave 03. Se solicita a la clienta que nos... AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO

12:16 D) ATMGTNET #162778 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO DGT EN ATM RECAUDACIÓN

Buenos días,
Nos han reportado el siguiente error dentro del aplicativo ATM Recaudación
cada vez que se reali... HÉCTOR MARTÍN MARTÍNEZ

12:16 B) ATMNOMINET #162776 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS

Partidas duplicadas, se vuelve a realizar la copia ya que estaban usando las del ej 2022. MANUEL JOSE SEGUNDO VELEZ

12:09 B) ATMNOMINET #162775 (RESUELTA): CREACIÓN DE PERFILES DE USUARIO Y USUARIOS PARA NÓMINAS Y RRHH

Muy buenas,
Estamos empezando a usar el ATM Nóminas y tenemos un único usuario llamado
MARACENA.
Quere... ADMINISTRADOR -

12:09 A) ATMCONTANET #162788 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA FACTUREAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP TERESA .

12:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739: ERROR PROGRAMA ATMGT

Buenos días,
Según el formato SEPA la identificación del acreedor irá en este campo:
![](clipboard-20240130120... Javier Alía Álvarez

10:07 D) ATMGTNET #162739 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA ATMGT

SEGUN UNICAJA EN EL FICHERO DE AGUA, BASURA, ALCANTARILLADO Y DEPURACIÓN DEL 4º TTRE 2023 NO FIGURA EL CIF DEL ACREEDOR PEDRO CERRILLO SERRANO

11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON

Buenos días,
Tal y como les indicamos ayer pueden mirar en su panel del TPV a ver como les figura. A nosotros nos... Tamara Molina

11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON

Buenos días.
Después de vuestro mensaje he hablado de nuevo con la Gestoría y me insisten en que el pago está real... MARÍA LUISA PRIETO

11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON

Buenos días.
*La gestoría me insiste en que el pago está realizado, descontado en su
cuenta y no tiene en su banco ... MARÍA LUISA PRIETO

11:51 P) GIT_WEB #162773 (RESUELTA): CL@VE

Buenos días.
El Secretario me ha reenviado un correo que ha recibido de Gestiona que dice lo siguiente:
"Buenos... DIEGO MEDINA

11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #162681: MÓDULO GESTIÓN DE FACTURAS

Hablo con Cristina y solucionamos las dudas de facturas y otras operaciones Pilar Carrasco Santos

11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162181: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IBI - BONIFICACIÓN ENERGÍAS RENOVABLES.

Buenos días.
He creado una nueva plantilla de notificación interesado Gestión Tributaria con los textos indicados y ... Carolina Jimenez

11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161884: ALTA PADRON

Buenos días,
Pueden indicarnos que deuda es la referente al 2024 y cual es la autoliquidación de 2023?
Muchas g... Alberto Borja Tenorio

11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161002: MUNICIPIOS NO GESTIONADOS

Buenos días,
Pueden indicarnos desde donde están intentando realizar la modificación del titular?
Si es posible... Alberto Borja Tenorio

11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161843: TARIFA OVP

Buenos días,
Podrían facilitarme que Tasa o Tasas son las que tienen fallos en las tarifas?
Muchas gracias,
Un... Alberto Borja Tenorio

11:31 B) ATMNOMINET #162769 (RESUELTA): ERROR SINTÁCTICO

SE REVISA FICHERO FDI, RAFA TIENE QUE ACTUALIZAR LOS FICHEROS CRISTINA TALLON

11:27 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866: FUNCIONALIDADES

Buenos días,
hace ya días que solicité tutoría a la Comunidad de Madrid y me contestaron
autorizando la misma el pasa... GEMMA GARCÍA GALLARDO

11:27 D) ATMGTNET #162723 (RESUELTA): SEP 2024

SEP 2024 ABDALAH DE EUSEBIO MARTÍN

11:27 A) ATMCONTANET #162858 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. Tiene que poner los datos de los ejercicios cerrados por capítulos. No sabe de donde sacar los datos. No ... VIRGINIA PALAZON NAVARRO

11:27 B) ATMNOMINET #162767 (RESUELTA): BAJA IT, COMPLEMENTO VOLUNTARIO

Revisión baja IT ROSA Mª PARDO

11:27 A) ATMCONTANET #162857 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

Xml 4 trim. El error del xml trimestral es porque tienen obligaciones en la económica 500. Hay que borrar los datos y... NURIA .

11:26 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #162746: BAJA USUARIO

Buenos días,
Se ha procedido a dar de baja al usuario indicado a partir de mañana 31 de Enero en los dos municipio... Tamara Molina

10:19 P) GIT_WEB #162746 (RESUELTA): BAJA USUARIO

Buenos días,
Me gustaría que, por favor, con fecha 31/01/2024 procediesen a dar de baja mi usuario "SERGIOPF" en ... SERGIO PEREZ FREIRE

11:24 P) GIT_WEB #162768 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... LVIVAR.OAR@DIP-BADAJOZ.ES -

11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL

Buenos días, te digo que es lo que falla de la impresión de las
notificaciones
Si vas a cargos en voluntaria del 2024... MARIA JESUS GALVEZ MORENO

11:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162240: MIGRACION GIT

Eliminar el fichero C60 cargado y volverlo a cargar.
Se a arreglado en la actualización.
Revisarlo y confirmarme ... Vicente Gómez Peña

11:18 I) CLOUD #162818 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD

Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villar.pozo
Poz.28222824
Clave: 1234
Adjunta... ANGEL TRAPERO RICO

11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #162757: SEFACE DA ERROR AL CREAR FACTURA EN LA CONTABILIDAD

He puesto la misma incidencia en el CAU de Sedipualba, y me dicen que en SEFACE hay una factura anterior del mismo pr... ANTONIO MAJANO SOTO

10:37 A) ATMCONTANET #162757 (RESUELTA): SEFACE DA ERROR AL CREAR FACTURA EN LA CONTABILIDAD

Buenos días:
Hay una factura en SEFACE que da error al intentar crearla en ATM Conta. Copio a continuación el log de... ANTONIO MAJANO SOTO

11:14 D) ATMGTNET #162717 (RESUELTA): IDENTITY

Identity MÓNICA MARTÍN MINGO

11:14 B) ATMNOMINET #162766 (RESUELTA): IRPF, BASES NÓMINAS

Solución problema IRPF, revisión nóminas, cliente no graba bien las situaciones administrativas y por este motivo el ... MARIA ISABEL LOZANO GOMEZ

11:07 D2 ) ATMMULTAS #162742 (RESUELTA): TIELMES ERROR EN IMPRESIÓN NOTIFICACIÓN

Hay que ajustar la plantilla para que no de error de páginas impares
MAR PUERTA

11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #162696: ESTADO DE EJECUCIÓN XML DE TRIMESTRAL SALE CON IMPORTES NEGATIVOS

Buenos días, revisando el fichero xml trimestral la información que se envía de ejercicios cerrados son lo pagado en ... Pilar Carrasco Santos

11:01 E) ATMPMH #162764 (RESUELTA): ENVIAR FICHEROS PADRON HABITANTES

ENVIAR FICHEROS DICIEMBRE 2023 Y ENERO 2024 ELISA MARIA ORTIZ LERMA

11:01 B) ATMNOMINET #162765 (RESUELTA): IRPF

Asistencia en materia de IRPF masivo GUILLERMO MARTÍNEZ SOTILLO

10:52 A) ATMCONTANET #162761 (RESUELTA): PMP Y MOROSIDAD

Como generar y subir los ficheros del PMP y de la Morosidad IGNACIO PULIDO PULIDO

10:51 D) ATMGTNET #162708 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS

Remesas de Notificaciones electrónicas FRANCISCO JAVIER GÓMEZ

10:50 A) ATMCONTANET #162760 (RESUELTA): FRAS EN FASE PA CUANDO YA TIENE HASTA LA R

Tengo que asociar 2 fras a la fase R que están en PA y no cambia el estado.
Una de ellas tengo que eliminar la aplic... ANA GARCÍA PAREDES

10:44 D2 ) ATMMULTAS #162759 (RESUELTA): SINCRONIZAR REF.DÉBITO DE ATM A GITWEB

Buenas días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar las siguientes deudas con ref. débito de ATM a GITWEB?
- n º 231... SONIA CASCADO

10:38 A) ATMCONTANET #162774 (RESUELTA): CONTABILIDAD

ERROR AL IMPORTAR XML TRIMESTRAL POR UN REINTEGRO INCORRECTO CARMEN SANCHEZ ROMERO

10:37 D) ATMGTNET #162704 (RESUELTA): COEFICIENTES PLUSVALÍA 2024

Coeficientes plusvalía 2024 JOSE GUTIERREZ

10:34 E) ATMPMH #162755 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. OSCAR SERRANO PARDO

10:33 P) GIT_WEB #162754 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - ANULAR COBRO

Buenos dias
Necesito anular este cobro mcg formacion por transferencia 373.73 CAROLINA AVILA

10:32 P) GIT_WEB #162753 (RESUELTA): INCIDENCIA 117138

Buenos días, en la gestión de deudas, OCAMPO GARCIA JOSE ARTURO 06634851H aparece una basura pendiente del 2022 fracc... DAVID ARROYO MOLINILLO

10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #162732: NO PUEDO ENTRAR

<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162732 h... Jon Sandes

09:58 C) ATMGERES #162732 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR

NO ME DEJA ENTRAR EN GERES. ME PIDIÓ CAMBIO DE CONTRASEÑA Y ALGO HA SALIDO MAL. OFICINA DE RECAUDACIÓN GUADALIX

10:27 B) ATMNOMINET #162751 (RESUELTA): SITUACIONES ADMINISTRATIVAS

Asistencia para la suspensión y el abono de retribuciones básicas al 75% de un trabajador que ha estabilizado puesto ... SARA GOMEZ

10:26 P) GIT_WEB #162752 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL INTENTAR EDITAR RESOLUCIONES Y REQUERIMIENTOS(LJIMENEZ)

Hola, tenemos un problema cuando queremos finalizar la edición de las resoluciones de fraccionamiento y también de lo... LUIS JIMÉNEZ

10:26 A) ATMCONTANET #162750 (RESUELTA): PTE FIRMAR FICHEROS TRIMESTRALES

VICKY Hablo con ella para recordarla que ya tiene para poder firmar los ficheros 4ª Trimestre XM, PMP Y Morosidad 20... MARÍA VICTORIA ALONSO

10:24 A) ATMCONTANET #162749 (RESUELTA): FICHERO 4º PMP 2023

CARMEN- Fichero 4º trimestre PMP 2023 - facturas que estan compensadas y conformadas que ya estan pagadas con otro nú... CARMEN RUIZ LOPEZ

10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162689: INCIDENCIA EN FICHEROS

Buenos días,
Se ha realizado la operación que nos indican y como pueden ver sale correctamente, ¿nos pueden confir... Tamara Molina

10:21 B) ATMNOMINET #162748 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN NOMINAS Y FINIQUITO EN TRABAJADORA POR HORAS

Buenos días. Desde hace varios meses llevamos arrastrando problemas con las nóminas y finiquitos de una trabajadora q... BEATRIZ BUSTOS FAFILA

10:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161321: NO SE CONECTA ATM CONTA CON FACE

Muchas gracias. Pueden cerrar la incidencia. Ya está solucionado . La empresa GESTIONA, nos lo solucionó en unos minu... GUADALUPE .

10:13 E) ATMPMH #162745 (RESUELTA): ALTA NUEVA HOJA PADRONAL - NUEVA VIVIENDA

Conexión con Ayuntamiento, operatoria alta hoja padronal- nueva vivienda MARIA ANGELES GARCIA ROMERO

10:11 D2 ) ATMMULTAS #162747 (RESUELTA): BOLETINES EN LOS QUE NO SE INDICA SEÑAL DESOBEDECIDA

Buenos días,
En muchos de los boletines que son por desobediencia de una señal nos indica "Deberá indicarse la señal... MIGUEL ANGEL GARCIA

10:11 P) GIT_WEB #162744 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB60 FRACCIONAMIENTO DE PAGO

Buenos días,
En el apunte bancario nº 41616 CSB60 tengo como incidencia: Documento de pago 5000262495, Deuda 0003240... MANUEL MORALES PEREZ

10:09 E) ATMPMH #162743 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. MARIA ANGELES GARCIA ROMERO

10:08 A) ATMCONTANET #162758 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA TRANSFERENCIA NOMINA NO PRESUPUESTARIO PEDRO SERRANO

10:07 A) ATMCONTANET #162741 (RESUELTA): CONTABILIDAD

LE EXPICO COMO CONTABILIZAR O'S TIRANDO DE AD'S INCORPORADOS EN SUBVENCIONES MONTSERRAT BERMEJO

10:03 A) ATMCONTANET #162740 (RESUELTA): CONTABILIDAD

CORRECCION DE UNA FACTURA DUPLICADA MARIA PEREZ DE VILLAAMIL BAENA

10:03 B) ATMNOMINET #162738 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET

Consulta sobre la actualización de bases y tablas, M CARMEN PIAZUELO SERRATE

10:02 P) GIT_WEB #162736 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL PORTAFIRMAS

Hola. Intento entrar en el portafirmas y no me deja. He solicitado clave nueva y tampoco en resumen no tengo acceso y... ALEJANDRO ROQUE

09:59 B) ATMNOMINET #162734 (RESUELTA): FINIQUITO Y CERTIFICADO

Asistencia para generar el certificado de la policía y un finiquito de un trabajador que es baja debido a ingreso en ... MARÍA JOSE ESCOLANO

09:58 P) GIT_WEB #162735 (RESUELTA): ANULAR DOC PAGO 2310000920 MULTA TRAFICO 40 € , POR ERROR AL IDENTIFICARLO

Buenos dias, el dia 3 de febrero se dio por cobrado por error una multa
de trafico de 40€, documento de deuda y pag... SANTIAGO MARTINEZ ESTELLÉS

09:58 P) GIT_WEB #162733 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS

Al generar documento de devolucion de deuda me sale error y el documento que se crea es el que se adjunta comodocumen... BELEN CEBRIAN

09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO

Necesitamos que nos confirméis que los datos aportados son correctos:
USUARIO DE CORREO: liquidaciones@villaescus... RECAUDACIÓN - AYTO VILLAESCUSA

09:53 D) ATMGTNET #162710 (RESUELTA): IVTM

​Buenos días Pepe.
Tenemos un coche que se ha pasado el recibo completo y el dueño vino a decirnos que se había da... MARTA MILLÁN FERNÁNDEZ

09:50 P) GIT_WEB #162730 (DESCARTADO): PROGRAMA RECAUDACION

Buenos días.,
El PROGRAMA DE RECAUDACION TIENE INCLUIDO EN LICENCIA DE ACTIVIDAD, EL IMPORTE QUE SE LIQUIDA CONFOR... MARISA (VILLAMANTA)

09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162705: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina

08:31 P) GIT_WEB #162705 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN

SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
no funciona
**Inf... OMIC@VILLAFRANCADELOSBARROS.ES -

09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709: JUSTIFICANTES DE PAGO SEP

Buenos días,
En la pantalla personalización del sistema se puede ver las variables que tenemos para enviar a los i... Tamara Molina

08:51 P) GIT_WEB #162709 (RESUELTA): JUSTIFICANTES DE PAGO SEP

Buenos días
Al intentar generar los justificantes de pago SEP 9 plazos / 2023 aparece el siguiente error
Incide... ANDREA LAZARO

09:42 A) ATMCONTANET #162729 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE 2023 ERRORES AL VALIDAR

Le da errores en muchos de los puntos
No tiene reconocimientos en ingresos capítulos 113 y 155 tengo que contabiliz... ELENA (HIRUELA)

09:37 P) GIT_WEB #162727 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR COBROS CSB60 MULTAS

Buenos días,
En el proceso de cobro de los ficheros CSB60 de las últimas dos semanas se están produciendo numerosas ... MANUEL MORALES PEREZ

09:36 A) ATMCONTANET #162728 (RESUELTA): FICHERO XML PRESUPUESTO 2024

PACO - Revisar aplicaciones de gstos de inversiones para hacer los ajustes del prorrogado, eliminar varias. confirmar... AYUNTAMIENTO DE FUENTIDUEÑA DE TAJO

09:35 A) ATMCONTANET #162726 (RESUELTA): PMP 2023

DIANA - Consulta aviso que sale al generar el fichero PMP AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA

09:34 D) ATMGTNET #162725 (RESUELTA): ALTA DE TPV VIRTUAL EN REAL 116249350 - AYTO BECERRIL RECAUDACION

Buenos días,
Una vez solicitado al banco el pase a producción, ya he recibido las instrucciones de pase a entorno r... Mª DEL CARMEN RODRÍGUEZ MARCOS

09:31 A) ATMCONTANET #162851 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE

XML 4 trimestre. Al subir el fichero tiene un error, un aviso. Consutlar con Santi NURIA .

09:31 B) ATMNOMINET #162731 (RESUELTA): GENERAR FICHERO NÓMINAS DICIEMBRE 2023

Conexión con cliente, error al cargar el fichero generado de las nóminas en aplicación ATMCONTANET, pues le sale a... ROSA ALCAÑIZ

09:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #162680: REPASO FICHERO

Al intentar confirmar el fichero O no deja la página del INE, hablar con el INE para la confirmación de dicho fichero... Alejandro García Fernández

09:25 P) GIT_WEB #162722 (RESUELTA): NO SE PUEDEN CARGAR LAS MULTAS PAGADAS

Desde el 16 de enero no se pueden archivar los expedientes pagados con el C60 ya que aunque los ficheros están cargad... MERCEDES HENRÍQUEZ RODRÍGUEZ

09:22 B) ATMNOMINET #162721 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN PERSONAL LABORAL

Asistencia para la estabilización de empleo de 2 trabajadores CRISTINA COGOLLUDO

09:21 B) ATMNOMINET #162720 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicación. DOLORES ABAD DE LA FUENTE

09:20 A) ATMCONTANET #162719 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia activación de la aplicación. DOLORES ABAD DE LA FUENTE

09:20 A) ATMCONTANET #162850 (RESUELTA): NÓMINAS

Nóminas. Necesita la relación de las nóminas. La relación de Os
241.14300 pasada vinculación.
Revisar nóminas con ... MARIA JOSEFA MONTERO RODRIGUEZ

09:19 A) ATMCONTANET #162718 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN APLICACIÓN.

Licencia activación aplicación. DOLORES ABAD DE LA FUENTE

09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA

Hola Ana, el problema de esa multa es que no tiene dada de alta una cabecera C60 por el importe reducido. Ya la ha da... Elena Baeza

09:18 E) ATMPMH #162716 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. DOLORES ABAD DE LA FUENTE

09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162557: NO PUEDO VER LOS CAGOS DA ERROR

Buenos días,
Pruebe a realizar la operación de nuevo para confirmar que está todo correcto.
Gracias y un saludo, Tamara Molina

09:17 E) ATMPMH #162715 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION

Licencia de uso para la aplicacion. DOLORES ABAD DE LA FUENTE

09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162635: ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001

Buenos días,
Confirme que le deja hacer la operación correctamente.
Gracias y un saludo, Tamara Molina

09:10 A) ATMCONTANET #162714 (RESUELTA): RESIDENCIA ANCIANOS MIRAFLORES

SILVIA -Fichero XML Presupuesto 2024 - incidencia con equivalencia en ingresos SILVIA ÁVILA

09:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162698: ANULAR REMESA NOTIFICACIONES

resuelto Jose Luis García González

08:19 D2 ) ATMMULTAS #162698 (RESUELTA): ANULAR REMESA NOTIFICACIONES

NECESITO ANULAR LA REMESA 1416 CONTIENE ERRORES SALUD PEREZ

09:08 A) ATMCONTANET #162849 (RESUELTA): FIRMAS

Firmas. Ha tenido que modificar las firmas de un ayto y para cambiarlas todas. Modificamos el cargo DELEGACION DE CIUDAD REAL

09:07 E) ATMPMH #162713 (RESUELTA): INCIDENCIA CON MOVIMIENTO HABITANTE NIA 1304600035704MD

Es un ciudadano devuelto por error de gestión, pero que está ahora en otro municipio, aunque ese movimiento no me ha ... ELISABETH AMARO JIMÉNEZ

09:02 A) ATMCONTANET #162737 (RESUELTA): CONTABILIDAD

PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION POR EL MODULO DE SUBVENCIONES DE UNOS AD'S INCORPORADOS AL 2024 MONTSERRAT BERMEJO

08:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #162703: INCIDENCIA PADRON URGENTE

Se genera, valida y envía el fichero mensual de movimientos 224 Alejandro García Fernández

08:29 E) ATMPMH #162703 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON URGENTE

INCIDENCIA PADRON URGENTE MARIA JESUS RODRIGUEZ

08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #162656: IRPF

Buenos días Nines,
El programa puede rescatarte el importe del variable del año anterior dentro la ficha personal ... Ruben Velasco Bohoyo

08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162676: ERROR AL INTENTAR BUSCAR UN CARGO DE VOLUNTARIA DEL AÑO PASADO

Comprobamos que ya se aparece el registro. Cerramos la incidencia. Francisco Huertes

08:42 A) INFORMATICA #162706 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00133 - AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO - ATMGM/2024/00120

Cliente: AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO Fecha de envío: 30/01/2024 08:42:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00120
Objet... CLIENTES ATM MAGGIOLI

08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879: INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS

Buenos días
Muchas gracias
Un saludo
Otmar Giglio
Departamento de Tesorería : Caja / Domiciliaciones
Tel... OTMAR GIGLIO

08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879: INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS

Hola Otmar, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas sobre la misma, le ... Luis Millan

08:40 B) ATMNOMINET #162707 (RESUELTA): CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES

Buenos días.
Necesitaría las claves de caducidad de los programas del Patronato Municipal de Deportes de Barbastro ... MARIA JOSÉ LÓPEZ SOLÉ

08:33 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162697: CODIGO DE LICENCIA

Buenos días,
Se adjunta la nueva clave para el programa de contabildiad:
503976 - 757531 - 53724D - 7A453D
Gracias... Jon Sandes

08:24 A) ATMCONTANET #162702 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE FORMULARIO F.1.1.10 PROBLEMAS CON LOS PENDIENTES DE PAGO DE CERRADOS

Le digo como reflejar las rectificaciones de gtos cerrados para que le coincidan los pendientes de pago. GEMA ARRIBAS MARTÍN

08:22 D2 ) ATMMULTAS #162701 (DESCARTADO): ANULAR REMESA NOTIFICACIONES

contiene errores y necesito anular para volver a emitir remesa correcta. SALUD PEREZ

08:21 P) GIT_WEB #162700 (RESUELTA): DEVOLUCION Nº 4986

Buenos dias
He generado una devolución de una fianza (nº 0000004986 06346226C YAÑEZ BAQUERO JUAN) y al imprimir el d... OTMAR GIGLIO

08:10 A) ATMCONTANET #162847 (RESUELTA): PROYECTO E INGRESOS CERRADOS

Arreglar temas pendientes, proyecto, ingresos de cerrados en 2024 AZAHARA DE LA MATA

08:10 A) ATMCONTANET #162712 (RESUELTA): CONTABILIDAD

DUDA EQUIVALENCIAS DE LOS FICHEROS TRIMESTRALES VIRGINIA PALAZON NAVARRO

08:06 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162684: TIELMES NO PERMITE ACTUALIZAR NUEVA VERSIÓN

Ya está actualizada Mar Jose Luis García González

07:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT

Buenos días,
He podido eliminar y generar el nuevo fichero.
Muchas gracias por la ayuda.
Un cordial saludo.
!imag... LAURA MORATO VILLAR

01:00 A) ATMCONTANET #162856 (RESUELTA): XML PENLOC

Penloc. Genera bien el Xml del presupuesto pero lo guarda con un extensión de internet explorer. Eso es por la config... MONICA SANZ FERNANDEZ