Actividad

Desde 07/01/2024 hasta 05/02/2024

05/02/2024

22:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163219: MODIFICACIÓN TARIFAS IBI: Buenas noches,

Lo siento, pero sigue sin aparecerme. Adjunto capturas de pantalla.

Finalmente, dado que n... Anónimo
15:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163219: MODIFICACIÓN TARIFAS IBI: En este caso solo se puede crear para el ejercicio 2024 (En el siguiente ejercicio se podría copiar)
Si esta tarde... Alberto Borja Tenorio
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163219: MODIFICACIÓN TARIFAS IBI: Hola,

La bonificación es del 25% y tiene una duración de dos años. ( no se puede dejar preestablecido un period... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163219: MODIFICACIÓN TARIFAS IBI: Es raro que no te aparezca, he probado yo (como te muestro en la foto anterior) y si aparece la bonificación.
Ind... Alberto Borja Tenorio
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163219: MODIFICACIÓN TARIFAS IBI: Buenos dias,

Precisamente pensando en eso, cerré sesión y volví a abrir, pero sigue sin aparecer. Por eso puse ... Anónimo
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163219: MODIFICACIÓN TARIFAS IBI: Buenos días,
Puede que no te apareciese porque no habías actualizado los tipos de bonificaciones.
![](clipboar... Alberto Borja Tenorio
19:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163357 (RESUELTA): CARTA DE PAGO: Buenas tardes Isabel, desde el módulo de administración, sistemas, personalización del sistema, se puede buscar la pa... Cristina Salmeron
15:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163357 (RESUELTA): CARTA DE PAGO: Buenos días,
He observado que en todos los documentos, en los que se requiere firma, figura LA TESORERA. Tendría ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #163370 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00158 - AYUNTAMIENTO DE URDA - ATMGM/2024/00138: Cliente: AYUNTAMIENTO DE URDA Fecha de envío: 05/02/2024 19:19:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00138
Objeto: PR... Anónimo
19:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM): Buenas tardes, estamos valorando los trabajos, en breve se pondrá en contacto con usted Miguel Angel Olivares.
Un ... Cristina Salmeron
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM): Seguimos sin noticias. Nos urge bastante.
----- Mensaje original -----
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: ALCALDIAVIL... Anónimo
18:58 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenas tardes Isabel, lo paso al comercial y que os diga algo.
Un saludo. Cristina Salmeron
12:08 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenos días,
Recibido el presupuesto por la Concejal de Hacienda, nos comenta lo siguiente:
"Por favor, solicitar... Anónimo
18:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086: REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Sí, hubo un problema, ya resuelto.
Un saludo. Cristina Salmeron
18:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086 (RESUELTA): REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Sí, hubo un problema, ya resuelto.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086: REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Buenos días,
Observo que las notificaciones ya se han enviado.
Gracias
Un saludo Anónimo
18:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162932 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
18:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163040: LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA: Buenas tardes, ya lo tenéis hecho, echa un vistazo a ver si lo ves bien y el jueves en el curso te cuento las dudas q... Cristina Salmeron
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163040: LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA: Buenos días Cristina;
He creado el "Tributo" pero no entiendo muchos de los campos que aparecen al intentar crear ... Anónimo
18:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162996 (RESUELTA): ERROR PAGOS WEB: Tamara Molina
18:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: Si no recuerdo mal, tenían partido por solicitud los recibos domiciliados.
Compruébalo en años anteriores. Cristina Salmeron
08:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: @cristina.salmeron cuando puedas dime si esto está bien, no sé en que estado se lo tengo que dejar en el primer panta... Elena Baeza
18:34 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: Buenas tardes,
Tal y como le indico en la captura de pantalla tienen que seleccionar e ir generando el fichero par... Tamara Molina
18:33 P) GIT_WEB CONSULTA #162956 (PENDIENTE CLIENTE): NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: Tamara Molina
14:47 P) GIT_WEB CONSULTA #162956 (EN CURSO): NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: ![](clipboard-202402051446-qfslr.png)
se tienen que generar el fichero y posteriormente emitir a contabilidad?? Tamara Molina
18:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034: CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días Nerea, nosotros no podemos cerraros los expedientes, decirme quien debe tener acceso a cerrar expedientes... Cristina Salmeron
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034: CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
No tenemos esos permisos de cancelar o eliminar.
Los expedientes para cancelar son los siguientes:
-2024... Anónimo
18:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163258 (DESCARTADO): INCEIDENCIA #162956: Duplicada en la #162956 Tamara Molina
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163258: INCEIDENCIA #162956: @tamara.molina esta incidencia la han puesto con referencia a otra que pusiste como resuelta, te hacían una pregunta ... Elena Baeza
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163258 (RESUELTA): INCEIDENCIA #162956: En relación con la incidencia #162956, que entiendo que no ha quedado resuelta, sino que nos ha generado más dudas.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #162982: PRESUPUESTO 2024-00145 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/00129: PARTE 26/2024 Pilar Carrasco Santos
18:06 C) CONTABILIDAD CIERRE #162927: PRESUPUESTO 2024-00150 - AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE - ATMGM/2024/00132: PARTE 25/2024 Pilar Carrasco Santos
14:35 C) CONTABILIDAD CIERRE #162927: PRESUPUESTO 2024-00150 - AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE - ATMGM/2024/00132: Conexión al servidor - Anydesk 707595353 / Tijarafe1902
Empiezo con las verificaciones. Maite Vilches de la Torre
18:05 C) CONTABILIDAD CIERRE #162678: PRESUPUESTO 2024-00134 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2024/00115: PARTE 24/2024 Pilar Carrasco Santos
18:02 C) CONTABILIDAD CIERRE #162600: PRESUPUESTO 2024-00129 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA - ATMGM/2024/00113: PARTE 23/2024 Pilar Carrasco Santos
17:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163273: INCLUIR ACTUACIONES/PERMISOS AL PERSONAL DEL AYTO DE VALDEMORILLO: Perfecto.
Muchas gracias.
El miércoles qe voy a Valdemorillo compruebo con ella que efectivamente tengan la opc... Anónimo
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163273 (PENDIENTE CLIENTE): INCLUIR ACTUACIONES/PERMISOS AL PERSONAL DEL AYTO DE VALDEMORILLO: Hola Alex, soy Helen. Lo primero que me dices de "QUITAR EMISIÓN DE LA NOTIFICACIÓN", en el perfil que tiene ella ya ... Elena Baeza
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163273 (RESUELTA): INCLUIR ACTUACIONES/PERMISOS AL PERSONAL DEL AYTO DE VALDEMORILLO: Buenos días.
El usuario ILACAVE de Valdemorillo (personal del ayto), no tiene las siguientes opciones, por lo que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:54 C) CONTABILIDAD CIERRE #162538: PRESUPUESTO 2023-01900 - AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO - ATMGM/2023/02388: PARTE 22/2024 Pilar Carrasco Santos
17:53 E) ATMPMH INCIDENCIA #163369 (RESUELTA): NO SE GENERA PDF: ![](clipboard-202402051752-vztjb.png)
![](clipboard-202402051752-mfbeu.png)
Sergio Velázquez Martín
17:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163218: CARGA FICHEROS C60: Creo que son multas abonadas con descuento
Mañana llamo a la empresa de multas a ver que es lo que están haciendo
E... Anónimo
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163218: CARGA FICHEROS C60: Pueden ser denuncias de tráfico?
Son cantidades todas iguales de 100,00 €?
Si es así, seguro que son multas de tráf... Anónimo
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163218: CARGA FICHEROS C60: Hola Mª Carmen, estamos revisando las incidencias con deudas que no existen en la aplicación. Las otras que tienes qu... Elena Baeza
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163218 (PENDIENTE CLIENTE): CARGA FICHEROS C60: Hola Mª Carmen, estoy mirando y veo varios C60 con incidencia, hay algunos que son porque se han cobrado fuera de pla... Elena Baeza
17:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #163368 (RESUELTA): PRIBLEMA PMH: ![](clipboard-202402051747-zqtd3.png)
![](clipboard-202402051747-pugyj.png)
Sergio Velázquez Martín
17:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163367 (RESUELTA): ATEX FUENTIDUEÑA DE TAJO: ![](clipboard-202402051742-tmqok.png)
![](clipboard-202402051742-kexau.png)
![](clipboard-202402051743-n1tc... Sergio Velázquez Martín
17:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS: Buenos días, ya esta disponible la corrección. Sergio Morales
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733: ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS: Buenos días este mensaje se lo he comunicado a un compañer@ suyo de ahí que en algunos aspectos pueda carecer de sent... Sergio Morales
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733: ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS: Buenos días el problema no se ha solucionado y no puedo estar pendiente de actualización, pues hay temas que van con ... Anónimo
17:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700 (RESUELTA): DEVOLUCION Nº 4986: Sergio Morales
17:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos días, ya esta disponible la corrección. Sergio Morales
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos días, le adjunto los documentos solicitados. Sergio Morales
14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Debido a que cometí un error en la corrección generando otro, se ha de pasar el proceso de aprobación y actualización... Sergio Morales
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Muchas gracias
Sabes cuando será la próxima actualización? Porque he tramitado más devoluciones que me harían falta,... Anónimo
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos días, como no ha indicado que ejemplar deseaba si para el ayto o resolución le he generado ambos de ambas devo... Sergio Morales
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos días, como no ha indicado que ejemplar deseaba si para el ayto o resolución le he generado ambos de ambas devo... Sergio Morales
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: En mi caso necesito nº 0000004986 06346226C YAÑEZ BAQUERO JUAN y
0000004988 05400972C ALBARRAN MARTIN JOSE LUIS Anónimo
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos días ante todo disculpen podrían facilitar un listado con las devoluciones que necesiten.
Tenga un buen día... Sergio Morales
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos días ante todo disculpen podrían facilitar un listado con las devoluciones que necesiten.
Tenga un buen día... Sergio Morales
07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos dias
Sigue estando todo igual, cuando será la próxima actualización?
Necesito tramitar varias devoluciones,... Anónimo
17:26 C) CONTABILIDAD CIERRE #140461: PRESUPUESTO 2023-00587 - AYUNTAMIENTO DE VILLAZALA - ATMGM/2023/00990: PARTE 208/2023 Pilar Carrasco Santos
17:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163366 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola
Como sabéis venimos poniendo varias medidas de seguridad nuevas y me
gustaría comentaros algunas cosas y ped... José Manuel Lamas Martin
17:01 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163365 (DESCARTADO): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Hola
Como sabéis venimos poniendo varias medidas de seguridad nuevas y me
gustaría comentaros algunas cosas y ped... José Manuel Lamas Martin
16:59 C) CONTABILIDAD CIERRE #154556 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01640 - AYUNTAMIENTO DE DOMINGO PÉREZ - ATMGM/2023/02268: REALIZADO CIERRE 2022
ENVIO PARTE A PILAR Nº 476/2023. GRABACION Y CIERRE 2022
Nº ASIENTOS: 1.772 Mónica Acevedo Sanz
16:33 C) CONTABILIDAD CIERRE #154556: PRESUPUESTO 2023-01640 - AYUNTAMIENTO DE DOMINGO PÉREZ - ATMGM/2023/02268: PARTE 476/2023 CC-75 Pilar Carrasco Santos
16:58 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #114178 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2021-01696 - AYUNTAMIENTO DE FUENTESAUCO - ATMGM/2021/01531: PARTE 452/2022 Pilar Carrasco Santos
16:54 C) CONTABILIDAD GRABACION #128522: PRESUPUESTO 2022-01158 - AYUNTAMIENTO DE FUENTESAUCO - ATMGM/2022/01021: PARTE 21/2024 Pilar Carrasco Santos
16:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #163364 (RESUELTA): VINCULACIÓN: vinculación. Vincular una aplicación presupuestaria consigo misma, la indico como hacerlo. Nuria Pastor Pérez
16:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #163363 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene unas facturas desde el 2021 de certificados de obras. No la coincide la BI con el IVA que viene en la... Nuria Pastor Pérez
16:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #163362 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Factura del 2023 que no hay PA. Intenta poner aplic. Ptario 2024 pero no esta en el estado de ejecución y n... Nuria Pastor Pérez
16:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #163361 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. En una relación de facturas tiene que añadir una factura más, no sabe como hacerlo. La indico como hacerlo. Nuria Pastor Pérez
16:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163360 (RESUELTA): CIUDAD REAL ACTUALIZACIÓN APLICATIVO POR VERSIÓN NUEVA: CIUDAD REAL actualización aplicativo por versión nueva
No deja actualizar, por favor, puede ser porque se tenga ... Mar Puerta Castro
16:40 I) CLOUD INCIDENCIA #163292 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA PARA AYTO VILLALPARDO: Se han modificado las rutas de la app para que se descargue correctamente las facturas de FACE.
Un saludo Guillermo Posilio Delgado
13:19 I) CLOUD INCIDENCIA #163292 (EN CURSO): CAMBIO DE CONTRASEÑA PARA AYTO VILLALPARDO: Buenas, ahora me sale que la ruta firecluster no es correcta y no se descargan las facturas Jose Ramon Pulido Lillo
11:57 I) CLOUD INCIDENCIA #163292 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA PARA AYTO VILLALPARDO: Buenos días.
Se ha cambiado la contraseña del usuario de Villalpardo (solo hay 1).
Se ha probado a acceder y se... Guillermo Posilio Delgado
11:44 I) CLOUD INCIDENCIA #163292 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA PARA AYTO VILLALPARDO: Buenas Guillermo,
Tengo al ayto de Ledaña que no puede entrar en el cloud (y no se acuerdan de la contraseña) y adem... Jose Ramon Pulido Lillo
16:36 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #141168 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00607 - AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO - ATMGM/2023/01034: Mónica Acevedo Sanz escribió:
> * REMITIDO XML 4º TRIMESTRE 2023
> * REMITIDO PMP 4º TRIMESTRE 2023
> * REMITIDO X... Mónica Acevedo Sanz
16:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163279 (RESUELTA): ERROR RELOJ: Buenas tardes,
Ya pueden consultar los fichajes.
Un saludo.
Javier Alía Álvarez
11:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163279 (RESUELTA): ERROR RELOJ: Buenos días:
Estamos observando que los fichajes en el RELOJ no se reflejan desde el pasado viernes.
Hay algún ... Anónimo
16:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #163359 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION DE EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
16:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #163358 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: comprobación de errores, SS y CRA de enero. se envia lo que estaba pendiente. Beatriz Mendez
15:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163327: BLOQUEO USUARIO: Hola Sergio, buenas tardes,
En que aplicación te ha pasado?
Un saludo. David Gómez Suárez
13:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163327 (RESUELTA): BLOQUEO USUARIO: BLOQUEOS USUARI POR DEMASIADOS ACCESOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163275 (RESUELTA): RESPUESTA AUTOMÁTICA: David Gómez Suárez
11:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163275 (RESUELTA): RESPUESTA AUTOMÁTICA: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
15:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162989 (RESUELTA): CENICIENTOS - REVISIÓN CÁLCULO PADRÓN IAE: Sandra Garrido
15:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161260: ERROR EN CONTA DEL FICHERO DE FACTURA DEL MES DE DICIEMBRE: Hola,
se envía correo a soporte de ATMConta con el análisis del fichero de errores que nos remiten tras hablar con... Sandra Garrido
15:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163309: CABANILLAS DE LA SIERRA_EMISIÓN CARTA DE PAGO DE UNA DEUDA: Buenas, he pasado unos cambios que faltaban por pasar y ya funciona la impresión.
Pero no se si faltarán más cambios... Javier Torrijos
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163309 (PENDIENTE CLIENTE): CABANILLAS DE LA SIERRA_EMISIÓN CARTA DE PAGO DE UNA DEUDA: Hola Lorenzo, esta la he pasado a los informáticos, a mi también me sale el error.
Un saludo. Elena Baeza
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163309: CABANILLAS DE LA SIERRA_EMISIÓN CARTA DE PAGO DE UNA DEUDA: @javier.torrijos yo he intentado imprimirlo y me sale este error
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infapli... Elena Baeza
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163309 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_EMISIÓN CARTA DE PAGO DE UNA DEUDA: Buenos días,
Se ha probado a generar carta de pago de la deuda nº 2400000335 a nombre de BALSA*PERALTA, JESUS ROBE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #163356 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Asociar devoluciones de ingresos a GFA como hacerlo Inmaculada Sánchez Blanco
15:00 C3) ATMSEDE MEJORAS #163355 (RESUELTA): ERRORES DE ACCESO A LA SEDE USANDO EL CERTIFICADO DIGITAL DESDE UN DISPOSITIVO ANDROID: Hoy, hemos comprobado que se puede entrar a diferentes sedes desde Android usando el certificado y autofirma, pero a ... Anónimo
14:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162906 (RESUELTA): ERROR ELIMINACIÓN APUNTES: Buenas tardes, los apuntes ya están eliminados.
Javier Torrijos
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #163354 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PARA PEDIR PPTO PARA CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #163353 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EXPEDIENTE CON MAS APLICADO QUE PENDIENTE Mónica Acevedo Sanz
14:51 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232: PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Javier 696904597. Maria Gutierrez Moreno
14:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029 (DESCARTADO): SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA: Descarto por duplicado Maria Gutierrez Moreno
14:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163318 (PENDIENTE CLIENTE): BOTÓN DE RECÁLCULO DE FICHAJES: Buenas tardes,
Ese error se esta produciendo porque no se está ejecutando la última versión de la aplicación, pued... Javier Alía Álvarez
13:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163318 (RESUELTA): BOTÓN DE RECÁLCULO DE FICHAJES: Buenos días, no me funcina el botón de recálculo de fichajes y es necesario
para introducir cambios en los horarios ... Anónimo
14:50 C3) ATMSEDE INSTALACION #163221: INSTALACION NUEVO CERTIFICADO: Buenas tarde.
Aquí les dejo adjunto el certificado con la correspondiente contraseña de la sede electrónica de Villa... Anónimo
14:41 C3) ATMSEDE INSTALACION #163221: INSTALACION NUEVO CERTIFICADO: Dice que adjunta en una respuesta en breves el certificado para que lo instaleis. A mi me chirria un poco eso de que ... Jon Sandes
14:38 C3) ATMSEDE INSTALACION #163221: INSTALACION NUEVO CERTIFICADO: Buenas tardes,
Puede responder en este correo adjuntando el archivo necesario.
Gracias Jon Sandes
08:07 C3) ATMSEDE INSTALACION #163221 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INSTALACION NUEVO CERTIFICADO: Tenemos el certificado de la sede electrónica caducado y queremos que se instale el nuevo a nombre del nuevo alcalde INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163352 (RESUELTA): VERSIÓN NUEVA APK MULTAS: Hola, buenas,
Me han comentado que teniais problemas con la nueva versión de multas, ya deberías poder entrar sin ... David Gómez Suárez
14:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163350: BINÉFAR INSTALACIÓN NUEVA APP: Telefóno Pl 655945982 Mar Puerta Castro
14:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163350 (RESUELTA): BINÉFAR INSTALACIÓN NUEVA APP: Llamar al cliente tiene dificultades con la instalación de la nueva app móvil, refieren también problemas en con la u... Mar Puerta Castro
14:45 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163351 (RESUELTA): INSTRUCCIONES PARA DAR DE ALTA HUELLA DACTILAR: A partir de ahora vamos a utilizar huellas dactilares para el control horario. Necesito instrucciones para dar de alt... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163259: ERROR EMISION FICHERO C64: Hola Ángeles, ya hemos visto lo que ha pasado, no hemos tenido que cambiar nada en la base de datos. Habéis creado pr... Elena Baeza
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163259: ERROR EMISION FICHERO C64: Si, por favor, g
Avisarme cuando esté solucionado
Gracias Anónimo
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163259 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EMISION FICHERO C64: Hola Ángeles, creemos que no deja generar el fichero porque ya consta como que tiene el estado devuelto con fecha 01/... Elena Baeza
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163259 (RESUELTA): ERROR EMISION FICHERO C64: REVISAR CONFIGURACION DE FICHEROS DE DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS, se ha generado el SUFIJO 000 para realizar tra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #163349 (RESUELTA): ALTA TRABAJADORA A TIEMPO PARCIAL: Conexión con cliente, alta trabajadora a tiempo parcial cuyo importe bruto debe calcularlo sobre un neto. Mercedes Carrasco Crespo
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #163348 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Como asociar movimientos de gastos e ingresos a los GFA tanto manuales como expedientes. Inmaculada Sánchez Blanco
14:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #163347 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN FACTURAS FACE: CENTRALITA. Llama el usuario Angel y me la pasa mi compañera Inma. Me conecto con los usuarios y veo el error que les... Iñigo Puentes Sanchez
14:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163346 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): A LA ATENCION DE CELIA: hablo con ella por telefono ya que tiene una tutoría aprobada pero no tiene la instalacion del Portal Celia Pino
14:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163346 (DESCARTADO): A LA ATENCION DE CELIA: Buenos días
Solicito instrucciones para solicitar Portal del Empleado y otras
aplicaciones que formen parte del pro... Anónimo
14:32 A) INFORMATICA CLOUD #158559 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01737 - PATRONATO ESCUELAS INFANTILES DE MOSTOLES - ATMGM/2023/02352: El entorno está montado en el cloud
Dejo los usuarios, han sido ya enviados también a la clienta.
cloud\pei.... Maria Gutierrez Moreno
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #163345 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR ORDEN DE TRANSFERENCIA: Error al imprimir orden de transferencia, tercero con cta extranjera y que le faltan dígitos. Inmaculada Sánchez Blanco
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #163344 (RESUELTA): OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS.: No aparece la partida pendientes de aplicación del 2023 en el año 2024. Debe realizar un pago presupuestario a la 555... Giuliana Clemente
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163236: CAMBIO DE ESTADO DE RECIBOS: @javier.martinez esta me has comentado que tienes que mirar alguna de las deudas que adjuntan. Elena Baeza
08:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163236 (RESUELTA): CAMBIO DE ESTADO DE RECIBOS: En la migración se ha optado por el que el estado de los recibos sea el de la última fracción pero que no siempre coi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163199 (PENDIENTE CLIENTE): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Elena Baeza
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163199: SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días, no sé si tenéis ya creados los padrones para poder empezar a generar el SEP.
Un saludo. Elena Baeza
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163185 (PENDIENTE CLIENTE): SEP PERSONAS FISICSAS: Elena Baeza
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163185: SEP PERSONAS FISICSAS: Hola Alfonso, para que se lo comentes a la persona que está con el SEP del Ayuntamiento. Ellos al tener marcada en to... Elena Baeza
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163185: SEP PERSONAS FISICSAS: @miguelangel.garcia esta incidencia es para que revises la opción de adjuntar objetos tributarios (automáticamente), ... Elena Baeza
14:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #163343 (RESUELTA): BONIFICACION FORMACION: Asistencia para grabar la bonificación por formación continua Ruben Velasco Bohoyo
14:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163339 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Hola Nayade, cuando te da el error no sé si te sale la pantalla para imprimir el error, si me lo puedes mandar te lo ... Elena Baeza
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163339 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: Syntax error, unrecogni... Anónimo
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #163342 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO AÑADIR FACTURAS A UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163320 (PENDIENTE CLIENTE): CABANILLAS DE LA SIERRA_CARGA DEUDAS EN EJECUTIVA: Hola Lorenzo, ya lo he comentado en el Dpto. están revisando un excel para podértelo mandar, cuando me lo pasen te lo... Elena Baeza
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163320 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_CARGA DEUDAS EN EJECUTIVA: Buenos días,
En Cabanillas tenemos pendiente cargar en la aplicación deudas en ejecutiva y a efectos de evitar el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163216 (RESUELTA): COBROS FUERA DE PERIODO VOLUNTARIO DE FRACCIONAMIENTOS: Hola Mª Carmen, cuando te pase esto, si es como en este caso que se ha cobrado uno, dos o tres días después del plazo... Elena Baeza
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163216 (PENDIENTE CLIENTE): COBROS FUERA DE PERIODO VOLUNTARIO DE FRACCIONAMIENTOS: Elena Baeza
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163216: COBROS FUERA DE PERIODO VOLUNTARIO DE FRACCIONAMIENTOS: Por ejemplo Montalban Sardi
El 05/02/2024 a las 10:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
10:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163216: COBROS FUERA DE PERIODO VOLUNTARIO DE FRACCIONAMIENTOS: Buenos días Mª Carmen, dime el documento sobre el que lo estás haciendo para que vea la incidencia.
Un saludo. Elena Baeza
14:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163341 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÁLCULO DE BRUTO A PARTIR DEL NETO: TENGO UNA TRABAJADORA QUE VA A TRABAJAR 5 HORAS SOBRE EL HORARIO DE 7,5 DEL HORARIO COMPELTO DEL AYUNTAMIENTO. TENGO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #158316 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN PADRÓN AYUNTAMIENTO DE ALGETE: Alejandra López
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #163340 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS: Problemas para la descarga de fras de FACE a geres y luego a la conta
Certificado no está caducado
Paso la llamada ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162894: MENSAJE INCIDENCIA SIR: Gracias Cristina.
Ya les he enviado un correo con el problema al servicio afectado.
Un saludo.
!Outlook-50e0up3... Anónimo
13:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162894: MENSAJE INCIDENCIA SIR: Buenas tardes Daniel,
Tal y como te comenté por teléfono el servicio SIR ya está operativo, pero
el mensaje seguía s... Cristina Castro
14:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163338 (RESUELTA): DOBLES DECRETOS DE INICIO MULTAS CON CONDUCTOR: Buenos días:
En mi afán por ir avanzando algo en el bloqueo que tenemos con la aplicación de multas y que, parece ... Anónimo
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163337 (RESUELTA): DUDAS CONTABILIZACION AUTOMATICA: DUDAS CONTABILIZACION AUTOMATICA David Gómez Suárez
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #163336 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA HISTORICO Y CREACION OPERACINES EN EL HISTORICO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
13:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163210 (RESUELTA): SOLICITUD DE MANUALES: Laura Desande
09:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163210 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD DE MANUALES: Buenos días,
Os adjunto manuales solicitados, los justificantes del curso los mandarán mis compañeros con la mayor... Celia Pino
13:50 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #163335 (EN DESARROLLO): CAMBIO DE SERVIDORES.: Debido a un próximo cambio de servidores en nuestra infraestructura de red solicitamos asistencia para la migración d... Anónimo
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #163334 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
13:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163333 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA IMPRIMIR NOTIFICACIONES: Buenas, me gustaría me ayudaran, tengo un problema para darle impresión a las notificaciones
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163332 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN: Buenos días, tengo una factura por hacer que no me cuadran los importes.
Cuando puedan. Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #163331 (RESUELTA): FRAS DEL 2023 QUE APLICAN AL EJERCICIO 2024 PARA PONER LA APLICACIÓN HAY QUE BUSCAR CON LOS PRISMÁTICOS.: Fras del 2023 que aplican al ejercicio 2024 para poner la aplicación hay que buscar con los prismáticos. Inmaculada Sánchez Blanco
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #163330 (RESUELTA): REVISIÓN FACTURAS PMP FICHERO 4º TRIMESTRE 2023: Conexión con cliente, revisión facturas que no deben estar el el 4º trimestre 2023 del PMP. Mercedes Carrasco Crespo
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: Ese aviso jamás ha salido, por favor llamadnos. Lo del el campo
"aprobado por" viene derivado del campo que ha desap... Anónimo
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: Buenos días.
Los mensajes de "aviso" siempre han salido si ha sido el caso.
Tal y como dice este, hay campos sin ... Carolina Jimenez
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: Buenos días, algo ocurre al haber cambiado la forma de enviar a firma
las propuestas. Estos avisos nunca han salido ... Anónimo
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #163329 (RESUELTA): MODELO 347: Error en un tercero. Espacios en blanco entre nombres y apellidos
Duda cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Les he avisado para que procedan a la carga del fichero y me indiquen al respecto.
Con lo que sea ... Lorenzo Rodriguez
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887 (PENDIENTE CLIENTE): TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Hola Lorenzo,
revisando no han llegado a cargar este fichero que adjuntas en GITWEB.
Por favor, indícales que ... Sandra Garrido
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887 (EN CURSO): TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Lorenzo Rodriguez
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Al hilo de la incidencia puesta al respecto del fichero 03TRI23 que no mostraba el IVA repercutido y ... Lorenzo Rodriguez
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #163328 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CANCELACION DE UN AVAL. LA REHACEMOS Mónica Acevedo Sanz
13:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163326 (RESUELTA): BLOQUEO USUARIO: BLOQUEOS USUARI POR DEMASIADOS ACCESOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 P) GIT_WEB SOLICITUD #163295 (PENDIENTE CLIENTE): CONFIGURACION ORDENANZA FISCAL SERVICIOS URBANÍSTICOS: Buenos días Olga, ¿es para modificar algún apartado de la Ordenanza o para darla de alta nueva?, no sé si has debido ... Elena Baeza
12:07 P) GIT_WEB SOLICITUD #163295 (RESUELTA): CONFIGURACION ORDENANZA FISCAL SERVICIOS URBANÍSTICOS: Buenas, adjunto ordenanza para su configuración.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #163325 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHEROS RECAUDACIÓN - BONIFICACIONES: Tiene descuadre de banco por la suma de las bonificaciones, es como si le ingresaran por el total sumando a los ingre... Inmaculada Sánchez Blanco
13:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163324 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: Asistencia a Laura para el cálculo de retenciones judiciales Ruben Velasco Bohoyo
13:25 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #162983: PRESUPUESTO 2024-00146 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/00130: 13:04 no descuelgan
13:07 "el cliente finalizó la llamada"
13:23 no descuelgan Sergio Velázquez Martín
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #163323 (RESUELTA): NOMINAS ENERO 2024: Tenía un error en el cálculo de las nóminas de todos los trabajadores con SMI que no le calculaba el prorrateo de pa... Beatriz Mendez
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #163322 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ASIENTO DESGLOSE CUENTA AL CONTABILIZAR UN INGRESO Mónica Acevedo Sanz
13:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163321 (RESUELTA): REGULARIZAR SEP: REGULARIZAR SEP David Gómez Suárez
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Buenas Ana,
Ya tienes aplicado el IPA sobre la deuda. Javier Torrijos
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: @javier.torrijos hola, comenta que ha hecho lo que la hemos indicado reponiendo la deuda a voluntaria y la vuelve a d... Elena Baeza
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163298: ACTUALIZACIÓN TASA LICENCIA DE VADO: Buenos días
Ya se ha actualizado la tasa licencia de vado.
un saludo. Rebeca González
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163298 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TASA LICENCIA DE VADO: Buenos días: Hay que actualizar el importe de las tasas de las Licencias de Vado, que han ascendido a 20,00 € INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #163319 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #163317 (RESUELTA): ELIMINAR CNP DEL IVA: LAURA - eliminar apunte del conc.n.presupuestario de IVA Maite Vilches de la Torre
13:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #163316 (DESCARTADO): SECURE&TIP (05/02/2024) - PHISHING: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 05/02... Anónimo
13:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #163315 (DESCARTADO): SECURE&TIP (05/02/2024) - PHISHING: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 05/02... Anónimo
13:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #163314 (DESCARTADO): SECURE&TIP (05/02/2024) - PHISHING: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 05/02... Anónimo
12:59 C) ATMGERES SOLICITUD #163291: BLOQUEO USUARIO: Llamo al usuario, me conecto con él y le indico el login del usuario y le cambio la contraseña para que le pueda indi... Iñigo Puentes Sanchez
12:58 C) ATMGERES SOLICITUD #163291 (RESUELTA): BLOQUEO USUARIO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 163291 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:41 C) ATMGERES SOLICITUD #163291 (RESUELTA): BLOQUEO USUARIO: SE HA BLOQUEADO ACCESO POR EXCESO DE INTENTOS ERRÓNEOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #163313 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACIONDE UNAS FACTURAS POR SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz
12:55 A) TUTORIAS TUTORIA #162032: MODULO DE OPERACIONES.: Contabilizar fase P y orden de transferencia
Creamos la relación 3 para las 180 fras contabilizadas en fase P
Cream... Inmaculada Sánchez Blanco
12:53 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #163312 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #163311 (RESUELTA): PROBLEMAS CON UN CARGO DE LA CONTA QUE NO COINCIDE CON EL DE GERES: Problemas con un cargo de la conta que no coincide con el de geres.
Dar de alta de nuevo el cargo que quieren con to... Inmaculada Sánchez Blanco
12:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #163310 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00178 - AYTO. NAVAS DEL REY - ATMGM/2024/00160: Cliente: AYTO. NAVAS DEL REY Fecha de envío: 05/02/2024 12:46:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00160
Objeto: PRE... Anónimo
12:43 C) ATMGERES CONSULTA #163308 (RESUELTA): NO TIENE MISMO CARGO QUE EN ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque al enviar documentos contables a firma en ATMGERES le sale un aviso que desconoce... Iñigo Puentes Sanchez
12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #163307 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ENERO 2024: REvisar el cálculo en Enero de nóminas atrasadas 10-11/2023. Beatriz Mendez
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #163306 (RESUELTA): FICHERO P.M.P. 4º TRIMESTRE 2023: Consulta sobre cómo anular expedientes de gastos cerrados que no deben aparecer en el fichero trimestral del P.M.P. Mercedes Carrasco Crespo
12:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #163305 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00110 - AYTO. MONTEJO DE LA SIERRA - ATMGM/2024/00026: Cliente: AYTO. MONTEJO DE LA SIERRA Fecha de envío: 05/02/2024 12:40:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/00026
Obje... Anónimo
12:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #155925 (RESUELTA): FICHERO DE INTERCAMBIOS: Alejandra López
12:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #158546 (RESUELTA): CARGA FICHEROS NAC Y DEF: Alejandra López
12:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #159733 (RESUELTA): PROBLEMA ENVIO FICHERO O: Alejandra López
12:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #155921 (RESUELTA): DESCARGA FICHERO NACIMIENTOS: Alejandra López
12:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163278 (RESUELTA): VACACIONES Y ASUNTOS PROPIOS AÑO ANTERIOR: Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono observando la configuración mire si esto le sucedía a mas traba... Ainhoa García Carpintero
11:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163278 (RESUELTA): VACACIONES Y ASUNTOS PROPIOS AÑO ANTERIOR: Las vacaciones del año anterior se reflejan de manera incorrecta. Ya que aparecen 46 días cuando en este caso de CESA... Ainhoa García Carpintero
12:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #155933 (RESUELTA): LISTADOS: Alejandra López
12:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #159845 (RESUELTA): NACIMIENTO: Alejandra López
12:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #155533 (RESUELTA): FICHEROS O: Alejandra López
12:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #157748 (RESUELTA): FICHEROS DEFUNCIONES: Alejandra López
12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #163304 (RESUELTA): REINTEGRO PAGO A JUSTIFICAR: Consulta como se debe realizar el reintegro de un pago a justificar. Giuliana Clemente
12:32 I) CLOUD INCIDENCIA #163303: RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE: Continuacion del anterior
Luis Miguel Matey Vicioso
12:31 I) CLOUD INCIDENCIA #163303 (RESUELTA): RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE: Buenos dias:
Por caducidad del anterior certificado, adjunto el nuevo certificado para la descarga de facturas de FA... Luis Miguel Matey Vicioso
12:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175: RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA: Buenos días,
Tras la visita de Celia a nuestro ayuntamiento, adjunto al correo las dos imágenes que hemos realizad... Anónimo
12:26 P) GIT_WEB SOLICITUD #163252: ADAPTACION DE LA APLICACION PARA EL CALCULO DEL IMPORTE DE LA GARANTIA EN APLAZAMIENTOS EN EJECUTIVA: @cristina.salmeron esta a ver si sabes tu lo que quieren que se modifique. Elena Baeza
10:04 P) GIT_WEB SOLICITUD #163252 (RESUELTA): ADAPTACION DE LA APLICACION PARA EL CALCULO DEL IMPORTE DE LA GARANTIA EN APLAZAMIENTOS EN EJECUTIVA: El RD 117/2024 ha modificado el art. 48.3 del RGR clarificando que clarifica el cálculo del importe de la garantía en... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163293 (RESUELTA): PLUSVALIA NO SE PUEDE FINALIZAR LA LIQUIDACION: El único movimiento que ha realizado el usuario del Ayuntamiento es cambiar la dirección de ese trasmitente. Se cierr... Francisco Huertes
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163293 (RESUELTA): PLUSVALIA NO SE PUEDE FINALIZAR LA LIQUIDACION: PLUSVALIA NO SE PUEDE FINALIZAR LA LIQUIDACION. Cuando se quiere grabar la liquidación de la plusvalía sale un mensaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163302 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR SEGUROS SOCIALES PLURIEMPLEO: Buenos días. La trabajadora EIDER SARRIA GUTIÉRREZ finalizó su PLURIEMPLEO EL 02.01.2024. Los seguros sociales de dic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163232 (PENDIENTE CLIENTE): CARGO FICHEROS RECIBOS DE CAIXA: Buenos días Isabel, para cargar los C19 es desde RE - COBROS - COMUNICACIONES CON ENTIDADES, como te adjunto en el pa... Elena Baeza
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163232 (RESUELTA): CARGO FICHEROS RECIBOS DE CAIXA: Buenos días,
En ATMGT cargábamos ficheros en Devoluciones C19 (soporte modificación domiciliación), nos ha llegado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #163301 (RESUELTA): NOMINAS ENERO 2024: Confeccionar la nomina de la Alcaldesa exenta de Cotización de Fogasa y Desempleo. confeccionar nomina para que cobre... Beatriz Mendez
12:17 C) CONTABILIDAD CIERRE #158835 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02007 - AYUNTAMIENTO DE RECAS - ATMGM/2023/02563: REMITIDO XBRL LIQUIDACION 2022
ENVIO PARTE A PILAR Nº 537/223 Mónica Acevedo Sanz
11:54 C) CONTABILIDAD CIERRE #158835: PRESUPUESTO 2023-02007 - AYUNTAMIENTO DE RECAS - ATMGM/2023/02563: FIC-81 Pilar Carrasco Santos
12:13 F) PADRON WEB INCIDENCIA #163300 (RESUELTA): MODIFICACION APELLIDOS: ![](clipboard-202402051213-8qgla.png)
Sergio Velázquez Martín
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163299 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FIRMAS INFORMES DE MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #163297 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO BUSCAR LAS OPERACIONES DE UN TERCERO Mónica Acevedo Sanz
12:09 I) CLOUD SOLICITUD #159675 (RESUELTA): INSTALAR SELLO DE ORGANO: Guillermo Posilio Delgado
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #163296 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR EL MODELO 347. CARLOS Mónica Acevedo Sanz
12:06 A) LEGANES INCIDENCIA #163270: IAE EN EXP.2024/INSP/00004, 2024/INSP/00005 Y 2024/INSP/00006: Hola, disculpad mi error pero no había copiado las categorías de calle, ya las he copiado, ¿podéis probar de nuevo?.
... Mariano Aguirre
12:00 A) LEGANES INCIDENCIA #163270: IAE EN EXP.2024/INSP/00004, 2024/INSP/00005 Y 2024/INSP/00006: Perdón, pero rectifico el correo anterior.
Efectivamente he podido liquidar los ejercicios no prescritos, pero en el ... Anónimo
11:40 A) LEGANES INCIDENCIA #163270: IAE EN EXP.2024/INSP/00004, 2024/INSP/00005 Y 2024/INSP/00006: Ya lo he comprobado y ya puedo liquidar.
Muchas gracias.
!image002.png!Mª Dolores Sanz Montejo
Inspección Fiscal
De... Anónimo
10:54 A) LEGANES INCIDENCIA #163270 (RESUELTA): IAE EN EXP.2024/INSP/00004, 2024/INSP/00005 Y 2024/INSP/00006: Buenos días, ¿puede probar de nuevo?, efectivamente no estaban las tarifas de 2024 aun copiadas. Ya las hemos copiado... Mariano Aguirre
10:51 A) LEGANES INCIDENCIA #163270 (RESUELTA): IAE EN EXP.2024/INSP/00004, 2024/INSP/00005 Y 2024/INSP/00006: Buenos días,
Me dirijo a vosotros para solicitaros vuestra ayuda respecto los tres expedientes abiertos a nombre d... Anónimo
12:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #163294 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00120 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTILLA - ATMGM/2024/00109: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTILLA Fecha de envío: 05/02/2024 11:56:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00109
O... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163220: CRUCE APUNTE C60 DE 24 01 2024: @javier.torrijos yo lo he intentado cruzar y me dice esto, no sé que puede pasar, porque he mirado en otros apuntes y... Elena Baeza
07:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163220 (RESUELTA): CRUCE APUNTE C60 DE 24 01 2024: Buenos días,
En relación al apunto 22241, del que ya hemos hablado, los cobros siguen sin aplicarse. He intentado c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626: CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Añado en este hilo a José Manuel Lamas y María Gutiérrez, ya que son las personas que estaban al tant... Anónimo
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163179 (PENDIENTE CLIENTE): RV: [TICKET#2410074387] SUBIR ARCHICO DE XML: Luis Millan
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163179: RV: [TICKET#2410074387] SUBIR ARCHICO DE XML: Hola VAHITIARE SANTANA DE VERA, buenos días.
Tras analizar la incidencia y realizar las modificaciones oportunas... Luis Millan
11:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #162566 (RESUELTA): NUEVA TASA DE BASURAS: PRESUPUESTO ENVIADO Alberto Asensio Padorno
09:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #162566: NUEVA TASA DE BASURAS: Buenos días,
Serían aproximadamente 3 horas de trabajo.
Un saludo. Javier Alía Álvarez
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #163290 (RESUELTA): NOMINAS: descuadre en Retenciones judiciales de octubre 2023- 28,76€ Beatriz Mendez
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #163289 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en materia de liquidaciones y ficheros de cálculos a Nuria Ruben Velasco Bohoyo
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163284 (PENDIENTE CLIENTE): USUARIO: Hola Rafa, mira a ver si puedes entrar con la clave #Griñon1 y si puedes la tienes que modificar cuando entres ,he vi... Elena Baeza
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163284: USUARIO: Buenos días, solicito DNI por teléfono 50946089P. Elena Baeza
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163284 (RESUELTA): USUARIO: SOLICITO NOMBRE DE USUARIO Y CLAVES PARA PODER ACCEDER AL PROGRAMA GIT WEB INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163288 (RESUELTA): ERROR EN LAS CONSULTAS DE VEHÍCULO Y PERSONAS. "TOKEN INVÁLIDO": Hola. Buenos días.
Tenemos error en la consulta de vehículos. Nos aparece la información de TOKEN INVÁLIDO.
Esto no... Anónimo
11:30 C) ATMGERES SOLICITUD #163069: NUEVO SECRETARIO: Llamo al usuario, es completamente nuevo y nadie le ha enseñado absolutamente nada. El comercial no le ha enseñado na... Iñigo Puentes Sanchez
11:26 C) ATMGERES SOLICITUD #163069 (RESUELTA): NUEVO SECRETARIO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 163069 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:25 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163277 (RESUELTA): ACCESO CLOUD: Hola Mar, buenos días.
Mi compañera Celia me ha indicado que te facilite el acceso al entorno de producción de clo... Sergio Velázquez Martín
11:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163277: ACCESO CLOUD: Se ha procedido a llamar tanto a la extensión como a Atención al Ciudadano (9:22, 9:39, 10:49) nos han comunicado que... Sergio Velázquez Martín
11:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163277 (RESUELTA): ACCESO CLOUD: Buenos días Sergio, te paso el telefono de Barbastro (Mar Obon) para lo de ponerle el control horario en su ordenador... Sergio Velázquez Martín
11:24 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #163287 (RESUELTA): INSTALACION EN CLOUD CERTIFICADO NUEVO SECRETARIO: Necesaria la instalación del certificado asociado en la siguiente sesión Cloud:
**cloud\santa.cruz**
6k2-TYH23<g$
... Iñigo Puentes Sanchez
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #163286 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA VINCULACIÓN JURÍDICA: problemas con la vinculación jurídica al contabilizar las nominas
Tiene créditos suficientes para poderlo hacer, le ... Inmaculada Sánchez Blanco
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #163285 (RESUELTA): RECAUDACIÓN: Recaudación. Van a hacer de empresa de recaudación de unos impagos que una comunidad no consigue cobrar. Cómo lo hace... Nuria Pastor Pérez
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #163283 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Anular facturas Nuria Pastor Pérez
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #163282 (RESUELTA): MODELO 347: Modelo 347. al generar el modelo se queda pillado mucho rato, no lo genera. Me conecto y paso las correcciones. Una v... Nuria Pastor Pérez
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #163281 (RESUELTA): PRORROGA: Prórroga. Prorroga el presupuesto y no tiene las aplicaciones del la MC del 2023. NO pasan las modificaciones. Tiene ... Nuria Pastor Pérez
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163280 (RESUELTA): AVALES: Avales. Tiene que cancelar 3 avales que la constitución fue en el 2004. No tiene el histórico, claro.
Damos de alta... Nuria Pastor Pérez
11:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #163247: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ANTIGUA. NO PERMITE ACCEDER A LOS CIUDADANOS A LA SEDE ELECTRÓNICA: Los certificados intermedios están instalados en el servidor Francisco Guzman
09:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #163247 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ANTIGUA. NO PERMITE ACCEDER A LOS CIUDADANOS A LA SEDE ELECTRÓNICA: Cuando intentan acceder a la sede electrónica les da problemas. Adjunto captura de imágenes de las personas que han i... Angel Mesa
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #163276 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163274 (RESUELTA): ALTA BONIFICACION BASURA: Buenos días, le remito los diferentes TIPOS DE BONIFICACION EN TASA DE
BASURAS (son anuales). No es un porcentaje, ... Anónimo
10:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #163272 (RESUELTA): PERMISOS PARA UN USUARIO: Tiene asignado el usuario el perfil de ADMINISTRADOR y no ve nada
El correcto es el perfil administrador Inmaculada Sánchez Blanco
10:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163271 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LA IMAGEN DEL PORTAL DEL EMPLEADO: Cambiar imagen del portal de empleado, aparece como oficina virtual tributaria. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163269 (RESUELTA): SERVICIOS ATEX: Servicios Atex - actualización. David Gómez Suárez
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #163268 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Asistencia a Eli para contabilizar las nóminas de enero de 2024 y seguros sociales de diciembre de 2023 Ruben Velasco Bohoyo
10:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163267 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL APARATO DE FICHAJE: HEMOS ESTADO SIN LÍNEA TELEFÓNICA DESDE EL DÍA 31 DE ENERO HASTA EL DÍA 2 DE FEBRERO Y ESTOY COMPROBANDO QUE EL APARA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163266 (RESUELTA): EXPEDIENTE ATMGM/2024/00163 AYTO. VILLALBA DEL REY: Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de fo... Jose Ramon Pulido Lillo
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #163265 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD: Ajustar y rectificar GFA del ejercicio 2023
GFA 2023/1 Cambiar el agente financiador, asociar operaciones de ingreso... Inmaculada Sánchez Blanco
10:38 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163264 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTE ATMGM/2024/00124 AYTO. LEDAÑA: Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de fo... Jose Ramon Pulido Lillo
10:36 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163263 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTE ATMGM/2024/00098 AYTO. LAS PEDROÑERAS: Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de fo... Jose Ramon Pulido Lillo
10:35 C) CONTABILIDAD CIERRE #138295: PRESUPUESTO 2023-00176 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2022/01546: REMITIDO XML PPTO 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #163262 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: 2 trabajadores que tendrían que cotizar desde Enero en otro CCC. Se realiza el cambio, ella lo habia grabado en febre... Beatriz Mendez
10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #163261 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: liquidación abril 2021 con X00 regularizar bases por un AT solicitud de Siltra. Revisar cálculos de Finiquito, y una... Beatriz Mendez
10:25 C) ATMGERES SOLICITUD #163243: FALTA PERMISOS USUARIOS: Llamo a la usuaria, me conecto con ellos y le asocio los permisos a la usuaria MARIA los departamentos que me indican... Iñigo Puentes Sanchez
10:23 C) ATMGERES SOLICITUD #163243 (RESUELTA): FALTA PERMISOS USUARIOS: Se añaden al usuario MARIA BRUN los departamentos a petición de; Tesorería, Alcaldía, Administración... Además de los... Iñigo Puentes Sanchez
09:26 C) ATMGERES SOLICITUD #163243 (RESUELTA): FALTA PERMISOS USUARIOS: AUTORIZAR VISIONADO FACTURAS CON DESTINO A TESORERÍA A USUARIO MARÍA BRUN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #163260 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ESTADO DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
10:22 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163151: INCIDENCIA ENVÍOS POR SEDE ELECTRÓNICA NOTIFICA: Buenos días,
Seguimos teniendo este error al usar ATM Geres, Notific@ no funciona y no se pueden enviar notificacion... Anónimo
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Silvia, el apunte y las operaciones que quedan por facturar tienen fecha del 31/01/2024. Entonces esto entraría en la... Javier Martinez
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #163257 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: liquidación abril 2021 con X00 regularizar bases por un AT solicitud de Siltra Beatriz Mendez
10:18 C) CONTABILIDAD CIERRE #161840: PRESUPUESTO 2024-00058 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2024/00051: REMITIDO XML 4º TRIMESTRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:03 C) CONTABILIDAD CIERRE #161840: PRESUPUESTO 2024-00058 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2024/00051: PARTE 12/2024 GRAB-21 FIC-80 Pilar Carrasco Santos
10:15 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162691: ALTA NUEVO GRUPO TRABAJADOR SUBVENCION: hablamos por teléfono porque tenía una tutoría y la ha anulado hasta nueva fecha por razones particulares.
Se la inf... Celia Pino
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #163256 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y FINIQUITOS: Asistencia en la actualización de bases maximas de seguridad social y finiquitos Ruben Velasco Bohoyo
10:13 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163176 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONTROL HORARIO: Alvaro te asigno esta incidencia porque piden por escrito como que hemos borrado las huellas de la aplicación, que as... Celia Pino
08:46 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163176: CONTROL HORARIO: De la base de datos ya las he eliminado, pero de los relojes hay que hacerlo desde los propios relojes. Para hacerlo ... Javier Alía Álvarez
07:55 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163176: CONTROL HORARIO: Javier, te paso la incidencia como quedamos. Ya los avisé e informe de como poner las tarjetas. Celia Pino
10:12 I) CLOUD INCIDENCIA #161935 (RESUELTA): DECARGAR FACTURAS DE FACE: Maria Gutierrez Moreno
10:09 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #163255 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163254 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET EN CLOUD: Tras error en el último ejecutable en el cálculo de los importes de los seguros sociales se solicita actualizar lo má... Ruben Velasco Bohoyo
10:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #163245: ERROR FACE: Llamo a la usuaria y me conecto con ella. Compruebo que el certificado está vigente y que tiene 8 facturas pendientes... Iñigo Puentes Sanchez
10:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #163245 (RESUELTA): ERROR FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 163245 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #163245 (RESUELTA): ERROR FACE: Buenos dáis: Al abrir GERES sale este mensaje y no se descargan las facturas del FACE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163253 (RESUELTA): EXPEDIENTE: ATMGM/2024/00027 . AYTO. TARANCÓN: Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de ... Jose Ramon Pulido Lillo
10:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #163251 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00164 - CONSORCIO TURISTICO DE LORCA - ATMGM/2024/00146: Cliente: CONSORCIO TURISTICO DE LORCA Fecha de envío: 05/02/2024 09:56:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00146
Ob... Anónimo
09:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936: CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO: Buenos días,
Para que se actualice con el importe retenido de embargos, la opción debe estar desmarcada. ¿Puede se... Javier Alía Álvarez
09:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936: CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO: Para que se actualice con el importe retenido de embargos, la opción debe estar desmarcada. ¿Puede ser que el importe... Javier Alía Álvarez
09:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163250 (RESUELTA): TENGO INGRESO EN CAIXA DE UNA MULTA DEL BOLETIN 0043 Y NO TENGO CARTA DE PAGO: IVTM 5504KBY 100€ BOLETIN 0043 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 G) GALILEO CONSULTORIA #163249 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01826 - AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA - ATMGM/2023/02420: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 05/02/2024 09:47:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02420
Obje... Anónimo
09:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #161261: PRESUPUESTO 2024-00052 - AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO - ATMGM/2024/00046: CC-74 Pilar Carrasco Santos
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #163248 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia seguros sociales debido a que no cuadran los importes de los seguros. Tras comprobación se detecta que fal... Ruben Velasco Bohoyo
09:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163090: ELIMINACION FICHAJE TRABAJADOR: Buenos días,
Se ha grado fichaje solicitado.
Un saludo Celia Pino
09:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163090 (RESUELTA): ELIMINACION FICHAJE TRABAJADOR: Buenos días,
Se ha grado fichaje solicitado.
Un saludo Celia Pino
09:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163090: ELIMINACION FICHAJE TRABAJADOR: Buenos días, el trabajador es LUIS RUBIO GARCIA de fecha 31 de enero a
las 10.48 h.
Un saludo,
Silvia
El 2024-02... Anónimo
08:57 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163090 (PENDIENTE CLIENTE): ELIMINACION FICHAJE TRABAJADOR: Buenos días,
Se han recalculado fichajes de la persona solicitada, por favor díganos la fecha a tratar para que todo... Celia Pino
09:37 B2) CONTROL_HORARIO MEJORAS #162573: CONSULTA SOBRE HORAS SINDICALES: ¿Hay alguna forma desde la aplicación de nóminas de sacar lo que pide el cliente? Javier Alía Álvarez
09:34 B2) CONTROL_HORARIO MEJORAS #162573: CONSULTA SOBRE HORAS SINDICALES: Sí como me explicas se podría sacar por fechas pero no por tipo de permiso (ellos solo quieres horas sindicales) Celia Pino
09:15 B2) CONTROL_HORARIO MEJORAS #162573: CONSULTA SOBRE HORAS SINDICALES: Buenas, solo se me ocurre que se pueda sacar desde el seguimiento de fichajes, pero ya vimos que no tienen control ho... Javier Alía Álvarez
08:06 B2) CONTROL_HORARIO MEJORAS #162573 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONSULTA SOBRE HORAS SINDICALES: Javier este dato no sé desde dónde podemos mirarlo. Desde nominet en consulta de vacaciones no se puede filtrar por t... Celia Pino
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: Hola Jesús, perdona la demora que he estado liada con unos cursos. No habría problema en sacar los requerimientos de ... Elena Baeza
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: @cristina.salmeron lo de los Requerimientos de Bienes ya le comenté que tenía que ser ensobrado con acuse, que había ... Elena Baeza
09:35 I) CLOUD INCIDENCIA #163246 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días: por caducidad de la contraseña cloud\humanes
Se solicita clave nueva para dicho usuario
Saludos
MATEY
Luis Miguel Matey Vicioso
09:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161727 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA SISTEMA GEOLOCALIZACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Celia Pino
09:31 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Celia Pino
09:30 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: La llamo por telefono, esta librando, quedo con ella en llamarla el jueves 08/02 Celia Pino
09:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163244 (RESUELTA): ERROR DUPLICIDAD EN ENVÍO CONVOCATORIA BDNS: Buenos días,
Desde la BDNS nos envían un correo (adjunto) indicando que hemos duplicado una convocatoria, informándo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162595: CIRCUITO DE VACACIONES: Por favor echa un vistazo a esto, se produce también en otros municipios. Se altera el orden de las firmas, aunque se... Celia Pino
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR: Miguel Angel García
09:16 P) GIT_WEB INSTALACION #163242 (RESUELTA): BANNER EN WEB CUNAL -HTTPS://WWW.REVISTACUNAL.COM-: Buenos días Eloy o David, necesitamos que vaya el logo que os adjunto entre los logos de COSITAL y COSITALNETWORK.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: Buenos días;
Nos podéis indicar como avanzar en la resolución de esta incidencia?
Un saludo.
Alba Anónimo
09:14 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #163241 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163240 (RESUELTA): ISABEL - CAMBIAR FECHA A REMESA DE APUNTES DE FRACCIONAMIENTOS: Isabel - CAMBIAR FECHA A REMESA DE APUNTES DE FRACCIONAMIENTOS David Gómez Suárez
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162380 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ACTUALIZAR INFO CARGO VOLUNTARIA: Buenos días.
Ya se deberían actualizar los importes y número de deudas del cargo al dar de alta manual las deudas. Miguel Angel García
09:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #163239 (DESCARTADO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PONER FILTROS POR NÚMERO DE ASIENTO: Poder poner filtros por número de asiento desde los libros de resoluciones Angel Mesa
09:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163238 (RESUELTA): REMESAS DE GESTION: Tenemos una remesa creada de recibos en ejecutiva. Dicha remesa esta compuesta por varias en voluntaria. De alguna fo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #163237 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PREGUNTA SI PUEDE SACAR UN LISTADO DE INCORPORACIONES DE REMANENTES DE CRDITO Mónica Acevedo Sanz
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #163235 (RESUELTA): USUARIO Y CONTRASEÑA: FELI - ha cambiado su usuario y contraseña y ahora no se acuerda lo que a puesto. Tiene que crearse uno nuevo porque ... Maite Vilches de la Torre
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON: Buenos días:
Tenemos el justificante de pago enviado por la gestoría , cuando la compañera de Tesorería según las ... Anónimo
08:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #163234 (RESUELTA): EN NOMINA NO CALCULA LA P.P.E.: Buenos días,
Estoy calculando la nómina de un trabajador que finalizó el día 02-02-24. Nosotros pagamos desde hace... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 I) CLOUD INCIDENCIA #163233 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD SAG: ![](clipboard-202402050851-wp7vj.png)
![](clipboard-202402050851-pdlqe.png)
Sergio Velázquez Martín
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #163231 (RESUELTA): REVISIÓN CUENTAS ASOCIADAS A LAS APLICACIONES DE GASTOS E INGRESOS: El viernes Santi pasó un script para intentar poner cuentas asociadas a las aplicaciones que no las tienen pero no se... Inmaculada Sánchez Blanco
08:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #160243 (RESUELTA): NO EXISTEN DATOS DE HABITANTE Y QUE SEGÚN INE ESTUVO EMPADRONADO EN ÉSTA LOCALIDAD: Alejandra López
08:43 E) ATMPMH CONSULTA #162713 (RESUELTA): INCIDENCIA CON MOVIMIENTO HABITANTE NIA 1304600035704MD: Alejandra López
08:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #163227 (RESUELTA): AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES DEF13002IA.B23 DA UN MENSAJE DE ERROR: Nos conectamos a Anydesk y se le arregla el error para que pueda cargar el fichero. Alejandra López
08:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #163227 (RESUELTA): AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES DEF13002IA.B23 DA UN MENSAJE DE ERROR: MENSAJE DE ERROR:
Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #162128 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00100 - AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL - ATMGM/2024/00093: REMITIDO XML 4º TRIMESTRE 2023.
ENVIO PARTE A PILAR Nº 17/2024 Mónica Acevedo Sanz
08:29 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #162128: PRESUPUESTO 2024-00100 - AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL - ATMGM/2024/00093: PARTE 17/2024 Pilar Carrasco Santos
08:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #163230 (RESUELTA): DESCUADRES LIQUIDACIONES IVA 2023: Tienen localizado el descuadre del IVA del 2023, operación del 2 trimestre que no han incluido en las liquidaciones e... Inmaculada Sánchez Blanco
08:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #163229 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00082 - AYTO. PELAYOS DE LA PRESA - ATMGM/2024/00076: Cliente: AYTO. PELAYOS DE LA PRESA Fecha de envío: 05/02/2024 08:30:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00076
Objet... Anónimo
08:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163152: SACAR CARTA DE PAGO CON BONIFICACIÓN: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-n43jnf0o.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
08:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163228 (RESUELTA): SINCRONIZACION MOVILES MULTAS: Hola buenos días te envio configuración de la aplicación de multas
Un saludo Anónimo
08:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #162605: CAMBIO DE TIULARIDAD EN ELEMENTOS DE GESTIÓN A LA TASA DE BASURAS Y VADOS CON LOS NUEVOS TITULARES DEL IBI 2024 DE FORMA AUTOMÁTICA POR REF CATASTRAL: ASIGNADO A RUBEN Alberto Asensio Padorno
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161598: TASAS, CENSO, MODIFICAR Y CORREGIR MOVIMIENTO SE ANULAN ENTRE SI: Buenos días. Es urgente que nos informéis sobre esta incidencia, por favor, tenemos que generar los padrones de toda ... Anónimo
08:28 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #158832 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD DE PERSONALIZACION DEL PORTAL DEL EMPLEADO: LOGO + COLOR FONDO: Maria Gutierrez Moreno
08:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163224 (RESUELTA): FINANCIACIÓN AFECTADA: El expediente 15/21 "Remodelación integral de la pedanía de Nava de Campaña", en el ejercicio 2021 se han cambiado lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #162379: PRESUPUESTO 2024-00106 - AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL - ATMGM/2024/00099: PARTE 20/2024 JIRA CC-73 Pilar Carrasco Santos
08:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162509 (RESUELTA): FALLO ATEX EN TODOS LOS CLIENTES: David Gómez Suárez
07:41 A) ATMCONTANET CIERRE #162313 (PENDIENTE CLIENTE): CIERRE EJERCICIO 2023: Terminadas todas las correcciones.
Cierre del ejercicio y validación de la cta gral 2023
Apertura y confirmación de... Inmaculada Sánchez Blanco

04/02/2024

22:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163219 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TARIFAS IBI: Buenos días,

He dado de alta un nuevo tipo de bonificación del IBI. Lo he llamado paneles solares, y le he ... Anónimo
16:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163218 (RESUELTA): CARGA FICHEROS C60: Tengo avisos en varias cargas de ficheros C60. Cómo puedo saber a qué corresponde y como puedo resolver las incidencias? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163169: LIQUIDACIONES: Hecho, gracias
El 04/02/2024 a las 11:20, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163169: LIQUIDACIONES: Sí, puedes convertirla en liquidación y entrará en una propuesta de liquidaciones.
Un saludo. Cristina Salmeron
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163217: C60: Gracias
El 04/02/2024 a las 11:44, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163217 (RESUELTA): C60: M Carmen, los C60 puedes cargarlos sin problema.
En cuanto a lo del IBI, primero lo consulto yo y luego te digo qu... Cristina Salmeron
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163195: C19: Buenos días, ahí los tienes
El 04/02/2024 a las 11:40, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163195 (PENDIENTE CLIENTE): C19: M Carmen porfa, mándame el fichero C19 de devoluciones que estás intentando cargar.
Gracias Cristina Salmeron
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163206: MODIFICACIÓN ORDENANZA BASURA 2024.PDF: Alberto porfa, otra para analizar y me indicas qué cambios habría que hacer, que dependiendo de eso, se presupuesta o... Cristina Salmeron
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163199: SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Cuando puedas,
Preguntales primero si tienen los padrones de 2024 hechos, sino, hay que hacerlos, aunque sean ficti... Cristina Salmeron
11:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #163198: NUEVA ORDENANZA SEP: Alberto porfa, analiza la ordenanza y me indicas qué cambios habría que hacer.
Gracias Cristina Salmeron
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163185: SEP PERSONAS FISICSAS: Échale un vistazo porfa, a ver si es que no están los objetos tributarios en 2024 todavía....
Gracias Cristina Salmeron
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163179: RV: [TICKET#2410074387] SUBIR ARCHICO DE XML: Millán porfa, cambia el orden de los códigos DIR 3 que parece que es ese el problema y le dices a Vahitiare que vuelv... Cristina Salmeron
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071 (RESUELTA): ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768: Gracias por avisa Paloma Cristina Salmeron
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Cristina Salmeron
11:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162442 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS: Cristina Salmeron
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163106: CARGO Y ELIMINACION DE ERRORES: Buenos días M Carmen, vale, ya he visto a lo que te refieres.
Te cuento, como ya hemos comentado en alguna ocasión, ... Cristina Salmeron
10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964 (EN CURSO): MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Javi, cuando puedas le echas un vistazo a esta incidencia de Serranillos, Silvia quiere facturar el ingreso indebido ... Cristina Salmeron
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: A ver.... en Manzanares pasa una cosa.... dejaron de hacer ejecutiva desde que cogieron la aplicación nuestra y cuand... Cristina Salmeron

03/02/2024

20:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163217 (RESUELTA): C60: He comprobado que los últimos discos procesados de cobros C60 son los correspondientes a la quincena del 21/10 al 05/... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163216 (RESUELTA): COBROS FUERA DE PERIODO VOLUNTARIO DE FRACCIONAMIENTOS: Hago el cobro a través de RE-Documentos de pago- Selecciono contribuyente y fracción y doy el pago (transferencia)
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Buenos días.
Os mando el informe.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: Instrucci... Anónimo

02/02/2024

20:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #163215 (RESUELTA): CUENTA / SUBCUENTA ASTERISCO: cuenta / subcuenta al contabilizar. Contabilizando una relación le pide la cuenta de formalización asociada de un des... Nuria Pastor Pérez
20:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #163214 (RESUELTA): CUENTA GENERAL /FACTURAS / INGRESOS: Cuenta general. Rendir cuenta general. Intentamos dar de alta a Loli no nos deja, a Marijose tampoco. Me da de alta a... Nuria Pastor Pérez
20:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #163213 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Listado excel con facturas face, fecha conformidad, fecha reconocimiento obligación. La explico que sí se p... Nuria Pastor Pérez
20:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #163212 (RESUELTA): INGRESOS CERRADOS: Ingresos cerrados.
Se duplicaron 4 recaudaciones en el expte 804 (2022.11300), en fecha 31/07. (170.549,37 + 3.882,5... Nuria Pastor Pérez
20:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161635 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICACIÓN VALORES ORDENANZA: Cristina Salmeron
17:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162067 (RESUELTA): CIERRE 2023: Buenas tardes Juan, el cierre que tienes es de 2024
Adjunto listado de cierre a 31/12/2023
Jose Luis García González
17:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163166 (RESUELTA): INCIDENCIA ATMGT - SEP 5PLAZOS IVTM: Jose Luis García González
17:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163166: INCIDENCIA ATMGT - SEP 5PLAZOS IVTM: Buenas tardes Nuria, la razón por la que no ha entrado es por que no estaba creado en el SEP de 5 plazos
![](clipb... Jose Luis García González
11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163166 (RESUELTA): INCIDENCIA ATMGT - SEP 5PLAZOS IVTM: Buenos días,
Tenemos una incidencia con un contribuyente que se gravó el IVTM en SEP de 5 plazos en diciembre de 2... Anónimo
16:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos dias.
¿Nos podéis indicar en cada caso de autoliquidación que ordenanza es la que hay que añadir?
Nos ay... Carolina Jimenez
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días, están añadidas y actualizadas en "Otros" "Ordenanzas"; pero
como indiqué en la incidencia también hay q... Anónimo
11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días.
Informar que se ha procedido a añadir las nuevas ordenanzas en la Carpeta Tributaria.
Disculpad la... Carolina Jimenez
16:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163211 (EN CURSO): TORDESILLAS: Buenos días Miguel Angel,
Adjunto notificación del Ayuntamiento de Tordesillas, informando de la No Conformidad co... Jose Luis García González
16:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163103 (RESUELTA): ERROR EN RETIRADAS DE PUNTOS: Buenas tardes Juan Antonio. Vuelve a generar los ficheros y envía a tráfico. Hemos corregido los RCI y errores que ha... Jose Luis García González
08:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163103 (RESUELTA): ERROR EN RETIRADAS DE PUNTOS: Buenos dias vengo observando que cuando procedo a la retirada de puntos, el
resultado que me devuelve la aplicación ... Anónimo
16:32 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Buenos días.
Discúlpame Jesús por la demora en la resolución de vuestra petición.
Si necesitas realizar cualqui... Carolina Jimenez
16:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659 (RESUELTA): ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Carolina Jimenez
14:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Muchas gracias, ya está visible.
Muchas gracias, disculpad las molestias e insistencia.
Saludos Anónimo
13:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Acabamos de rellenar el formulario.
Muchas gracias, disculpad las molestias
Anónimo
12:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Buenos días.
Ante la necesidad urgente de poner en marca esta autoliquidación, la vamos a dejar visbible nada más ... Carolina Jimenez
08:33 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Buenos días,
Los pagos de esta autoliquidación comienzan el lunes. Si hay algún problema y no es posible ponerla e... Anónimo
16:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: Buenos días.
En ese punto en el que te encuentras, para que genere el expediente tributario y pueda ser firmado, ten... Carolina Jimenez
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: M Paz, ha habido un cambio en la forma de enviar a firma las propuestas.
![](clipboard-202402021423-2csja.png)
... Cristina Salmeron
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: No sé lo que estáis diciendo, no tiene nada que ver con lo que os digo,
llamadnos por favor. Antes salía para elegir... Anónimo
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931 (RESUELTA): DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: Buenos días.
El circuito debe de ser SEDIPUALBA DECRETO VALIDA SECRETARIA, al igual que está en la propuesta : 24/00... Carolina Jimenez
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931: DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: Buenos días, por favor podéis contestarnos a lo que os preguntamos,
tenemos que aprobar liquidaciones.
Gracias
El ... Anónimo
15:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163210 (RESUELTA): SOLICITUD DE MANUALES: Buenos días,
Tras la tutoría del día 31 de enero con Celia para conocer el funcionamiento
del Portal del Empl... Anónimo
15:00 B) ASISTENCIA ASISTENCIA #163209 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00046 - AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS - ATMGM/2024/00036: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 02/02/2024 14:54:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00036
O... Anónimo
14:59 D) ATMGTNET CONSULTA #163208 (RESUELTA): NOTIFICACIONES: Notificaciones sermoga Jose Luis García González
14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163087: NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT: Buenos días Mar,
Indicame las partidas presupuestarias para poder crear los tributos porfa.
Muchas gracias,
U... Alberto Borja Tenorio
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163087: NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT: Pídele a Mar lo que necesites porfa y das de alta los tributos, como sanciones.
Gracias Cristina Salmeron
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163087: NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT: @cristina.salmeron Solo he visto estos 2 tributos referente a Multas. Habra que pedirlos
![](clipboard-20240202135... Alberto Borja Tenorio
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163087: NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT: Echa un vistazo porfa a ver si están creados los tributos y solo falta ponerlos de tipo sanción, si no están creados,... Cristina Salmeron
14:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #163207 (RESUELTA): ATRASOS: Cálculo de atrasos 2023 Beatriz Mendez
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163206 (RESUELTA): MODIFICACIÓN ORDENANZA BASURA 2024.PDF: Buenos días, adjuntamos ordenanza de basura tras su modificación para que
modifiquen las tarifas en el programa de r... Anónimo
14:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Rafael Barón Touriño
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163040 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA: Buenos días Alba, como hemos hablado por teléfono, hay que crearlo como no tributario.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163040: LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA: Buenos días;
Nos urge esta incidencia. Anónimo
14:43 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163205 (EN CURSO): CREACIÓN DE UNA ENTIDAD EN ATM CONTANET: El ayuntamiento de San Martín de la Vega tiene la presidencia de na mancomunidad. Actualmente tienen la contabilidad ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034: CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenas Nerea, nosotros no podemos eliminar los expedientes tributarios, imagino que sino tú, el administrador, tendrá... Cristina Salmeron
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034: CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenas tardes,
Pueden cancelar el expte tributario que les había comentado ya que no tengo
esa pestaña. Gracias por l... Anónimo
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034 (RESUELTA): CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días Nerea, te cuento porqué la aplicación lo hace así, es correcto, lo he consultado con el servicio jurídico... Cristina Salmeron
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #163204 (RESUELTA): ERROR DE VINCULACIÓN: Elimina un expediente PA ADO R y no le deja volver a contabilizar uno nuevo en esa fra por vinculación
Reconstruye... Inmaculada Sánchez Blanco
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #163203 (RESUELTA): COMO CONTABILIZAR UN ADO R DESDE OPERACIONES: Como contabilizar un ADO R desde operaciones Inmaculada Sánchez Blanco
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #163202 (RESUELTA): TRASNF. BANCARIA: CONCHI - Eliminar transf. bancaria en 2024 Maite Vilches de la Torre
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #163201 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CONTABILIZAR FASE ADO EN RELACIÓN DE FRAS.: Tiene aprobada la prorroga y en la relación van aplicaciones tanto de la prorroga como del borrador del presupuesto. ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #163200 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00165 - AYUNTAMIENTO DE CORPA - ATMGM/2024/00148: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORPA Fecha de envío: 02/02/2024 14:28:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00148
Objeto: P... Anónimo
14:30 A) TUTORIAS TUTORIA #162032: MODULO DE OPERACIONES.: Le enseño como contabilizar una relación de facturas por orden de señalamiento a la fase ADO.
Al contabilizar me pi... Inmaculada Sánchez Blanco
14:16 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163151: INCIDENCIA ENVÍOS POR SEDE ELECTRÓNICA NOTIFICA: Vuelve a llamar el informático Santiago preguntando de nuevo por esta solicitud que si les podemos decir algo pronto.... Iñigo Puentes Sanchez
11:44 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163151: INCIDENCIA ENVÍOS POR SEDE ELECTRÓNICA NOTIFICA: Hola Álvaro, desconozco a qué se refieren con envíos por Notifica, ya que ese servicio en teoría está configurado en ... Iñigo Puentes Sanchez
10:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163151 (RESUELTA): INCIDENCIA ENVÍOS POR SEDE ELECTRÓNICA NOTIFICA: Buenos días,
No se pueden enviar notificaciones por la sede electrónica ya que sale un mensaje que dice que hay qu... Anónimo
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163199 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días, solicitamos soporte telefónico para poder configurar y empezar el Sistema Especial de Pagos efectos 2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 P) GIT_WEB SOLICITUD #163198 (RESUELTA): NUEVA ORDENANZA SEP: Os adjunto la ordenanza INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #163197 (EN CURSO): SOLICITUD DE PRESUPUESTOS - AYUNTAMIENTO DE LA CABRERA: Buenos días,
El pasado día 31 de enero tuvimos una tutoría con Celia para conocer el
funcionamiento del Porta... Anónimo
14:06 D) ATMGTNET SOLICITUD #163196 (RESUELTA): CAMBIO DE COBROS: por error se han emitido unas autoliquidaciones erróneas y se ha pagado. Como son unas autoliquidaciones queremos que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #158077: PRESUPUESTO 2023-01959 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02527: ENVIO PARTE A PILAR Nº 18/2024 Mónica Acevedo Sanz
14:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161791 (EN CURSO): EN LA SECUENCIA DE FIRMA, PONGO ADO Y CUANDO LLEGA AL SEGRA SE HA SALTADO A LA INTERVENTORA Y TENGO QUE PONER LA OPCION FISCALIZAR PARA QUE PUEDA FIRMAR: Hola Alejandro, buenas.
He hablado con Mª Isabel y me comenta que se salta el cargo firmante, lo subsana a través ... Sergio Velázquez Martín
13:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161791: EN LA SECUENCIA DE FIRMA, PONGO ADO Y CUANDO LLEGA AL SEGRA SE HA SALTADO A LA INTERVENTORA Y TENGO QUE PONER LA OPCION FISCALIZAR PARA QUE PUEDA FIRMAR: 13:46 no contestan Sergio Velázquez Martín
13:59 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162691 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA NUEVO GRUPO TRABAJADOR SUBVENCION: hemos hablado y cree que lo realizo un compañero suyo, lo comprobara Ainhoa García Carpintero
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163195 (RESUELTA): C19: Al cargar los discos de devoluciones C19, me indica que se ha producido una incidencia al realizar la operación
Ope... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #163194 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO EL EMODULO DE EMBARGOS Mónica Acevedo Sanz
13:53 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #162983: PRESUPUESTO 2024-00146 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/00130: Llamo al Ayto. 13:50
No está Lucía, me comentan que estará el lunes.
Sergio Velázquez Martín
13:35 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: Llamo al Ayto por la mañana, me indican que Vanessa teletrabaja; me dan su móvil (630.18.14.21); la llamo y me indica... Sergio Velázquez Martín
13:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161671: COBROS TPV OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE: En Griñón se mantuvo la ovt durante la migración a GITWEB porque estaban en un periodo de pago de tasas oposiciones. ... Jose Luis García González
13:32 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163163: NO RECOGE CIRCUITO DE FIRMAS EN ALGUNOS CODIGOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 163163 h... Antonio Rodríguez Reina
13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163163 (RESUELTA): NO RECOGE CIRCUITO DE FIRMAS EN ALGUNOS CODIGOS: Se revisa el portal del empleado y la gestión de solicitudes de compensación de horas funcionaba correctamente.
![... Antonio Rodríguez Reina
11:29 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163163 (RESUELTA): NO RECOGE CIRCUITO DE FIRMAS EN ALGUNOS CODIGOS: Los tres códigos de horas, que sí están recogidos en el circuito de firmas pero que las solicitudes que generan no es... Celia Pino
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #163189 (RESUELTA): CREACIÓN RELACIÓN PARA MULTAS: María José: consulta como se crea una relación de pago para multas y sanciones con RC. Giuliana Clemente
13:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #163188 (RESUELTA): FUENTES DE CÓDIGOS DE BARRAS: Fuentes de códigos de barras Jose Luis García González
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163187 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO CONCURSO DE ACREEDORES - GRIÑÓN: Buenos días,
Me ha comentado la compañera Isabel de Griñón que al generar el documento de comunicación de deudas c... Azahara Mayoral
13:20 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626: CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: Hola, buenos días,
En cuanto al PORTAL DEL EMPLEADO, adjunto dos archivos
1. Escudo de Ayuntamiento para sustitu... Anónimo
13:20 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163186 (RESUELTA): ALBACETE - CREAR SECUENCIAS DE FIRMAS Y ASIGNAR A OPERACIONES/DOCUMENTOS: Creadas las secuencias de firmas y asignadas a las fases contables que me indicó Carmen de Intervención, están eligie... Charo Segura Martínez
13:16 P) GIT_WEB CONSULTA #163127: BUSQUEDA GESTION DEUDAS: Buenos días,
Se pueden agregar campos de búsqueda pulsando en "Búsqueda Avanzada". Al lado de cada descripción del c... Pilar Zarza Penas
09:41 P) GIT_WEB CONSULTA #163127 (RESUELTA): BUSQUEDA GESTION DEUDAS: Buenos dias.
Como se pueden poner más campos en el cuadro "CRITERIOS DE BUSQUEDA" en RE / Deudas tributarias / Gesti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163045: NOMINAS ENERO 2024: NO SE SI EL PANTALLAZO ES CORRECTO PERO LA NOMINA DE LA FOTO COINCIDE CON SUS ABONOS Rafael Barón Touriño
13:16 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175: PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: ![](clipboard-202402021315-gg8ie.png)
![](clipboard-202402021316-lefrd.png)
Sergio Velázquez Martín
13:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163173 (RESUELTA): ERROR AL PASAR LAS SANCIONES A EJECUTIVA: Resuelto Jose Luis García González
12:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163173 (RESUELTA): ERROR AL PASAR LAS SANCIONES A EJECUTIVA: Buenos días:
Tenemos un problema en el ayto de villarejo de salvanes, nos han pasado un fichero con multas para pasa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #162544 (RESUELTA): REVISIÓN PADRÓN: Nos conectamos por Anydesk y vemos los ficheros de errores, le resolvemos las dudas que tenía sobre los ficheros. Alejandra López
13:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #162764 (RESUELTA): ENVIAR FICHEROS PADRON HABITANTES: Nos conectamos por Anydesk y hacemos la comprobación y la subida de los ficheros.
Alejandra López
13:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #160401 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON URGENTE: Alejandra López
13:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #160579 (RESUELTA): ACLARACION A INCIDENCIA 160441 YA RESUELTA: Alejandra López
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163185 (RESUELTA): SEP PERSONAS FISICSAS: Buenos Días, me comenta la Recaudadora de Meco, que esta intentando actualizar las solicitudes del SEP con la opción ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #162864 (RESUELTA): ENVÍO FICHERO O: Nos coenctamos por Anydesk y el error que le da es dl INE en una base de datos suya. Alejandra López
12:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #163060 (RESUELTA): RUEGO ASISTENCIA DEPURACION ERRORES: Nos conectamos por Anydesk, se carga el fichero de errores y generamos el fichero de variaciones mensual. Alejandra López
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #163184 (RESUELTA): BARLOVENTO - REVISAR OPERACIONES EN PARTIDA QUE DEBE ACABAR EN 2023 CON CTO. PARA INCORPORAR AL 2024: Llama Naya consulta por partida que acaba en 2023 con cto. negativo y debía ser positivo para incorporarlo al 2024 Charo Segura Martínez
12:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #163078 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA EN IDA PADRÓN: Buenos días,
se debe poner en contacto con la ** delegación provincial del INE** correspondiente para que le facili... Alejandra López
12:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163150 (PENDIENTE CLIENTE): MENSAJES DE ERROR: ES UN PROBLEMA INTERNO DE LA RED DEL AYUNTAMIENTO O DEL SERVIDOR.
DEBE REVISARLO UN INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO. Rafael Barón Touriño
10:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163150 (RESUELTA): MENSAJES DE ERROR: Buenos días,
Al trabajar con el programa Nominet salen varios errores, de los cuales adjunto copia, y se al intentar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163183 (RESUELTA): ACCESO CON USUARIO CLOUD: CENICIENTOS 3, USUARIO GUARDADO EN CACHÉ
![](clipboard-202402021254-yppic.png)
Sergio Velázquez Martín
12:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163147 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): COMPROBAR TRIENIOS AL CALCULAR LA NÓMINA: Rafael Barón Touriño
10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163147: COMPROBAR TRIENIOS AL CALCULAR LA NÓMINA: Buenos días Rafa
He revisado los datos de empresa y si está marcado el check de comprobar trienios al calcular la nó... Jorge Gonzalez
10:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163147 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): COMPROBAR TRIENIOS AL CALCULAR LA NÓMINA: A la hora de calcular las nóminas el programa no comprueba los trienios, por lo que en el mes de enero no hemos podid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #163182 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA FICHERO NÓMINAS .DAT: Consulta de Carmen de Intervención, antes cargaban en su programa las nóminas mes a mes mediante un fichero .dat
Con... Charo Segura Martínez
12:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #163055: HABITANTE DUPLICADO: Se contacta con el cliente y nos conectamos a anydesk tenia dos movimientos solapados de cambio de domicilio con una... Alejandra López
12:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #163055 (RESUELTA): HABITANTE DUPLICADO: Alejandra López
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071: ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768: Chicos por favor cerrad esta incidencia de devoluciones porque ahora mismo, despues de varios intentos me acaba de sa... Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071: ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768: !image.png!
No me hace el Informe de devoluciones de la relación que ya tengo devuelta en este mes de enero. He inte... Anónimo
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768: Paloma, ¿Qué error es?
Cristina Salmeron
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928: INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO: Buenos días, hemos procedido a la cancelación de las multas referidas en el listado adjunto.
Un saludo, Patricia. Patricia Merino
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928: INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO: Cuando la veas te explico Cristina Salmeron
07:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928: INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO: Estas deudas hay que suspenderlas Jose Luis García González
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086: REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Sí, cierto, se manda solo al día siguiente, no me acordaba.
Parece que no se ha lanzado la tarea, vamos a mirar. Javier Torrijos
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086 (EN CURSO): REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Javi, me dice Irene, que ellos no mandan nada en esta ventana, que se tramita solo....
No sé si digo tonterías, pero... Cristina Salmeron
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086 (RESUELTA): REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Buenos días Irene, aparecen pendientes de envío.
![](clipboard-202402021209-kmoky.png)
Un slaudo. Cristina Salmeron
12:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086: REMESA 3890 DEL 29-01-2024: No entiendo, si no las han llegado a enviar, están pendientes de envío en la ventana de siempre:
![](clipboard-202... Javier Torrijos
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086: REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Javi, he intentado mandar una de manera manual pero no deja.
![](clipboard-202402021156-sparv.png)
Cristina Salmeron
09:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086: REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Me comenta por telefono que no le ha llegado ninguna de las 453 notificaciones a NOTIFICA Alberto Borja Tenorio
12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162998: ERROR EN DLL (CHILKATDOTNET4.DLL): Hola Alejandro, buenos días.
Por lo que comenta Sonia, les genera un error de chilkat pese a que tienen la última ... Sergio Velázquez Martín
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #163181 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION FACTURAS DE ALMAS INDUSTRIES Mónica Acevedo Sanz
12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #163180 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS VARIAS DE CONTABILIZACION DE OPERACIONES Y RELACIONES Mónica Acevedo Sanz
12:41 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163165: ALBACETE - COMPROBAR Y ELIMINAR LAS P MIGRADAS QUE YA HAN PAGADO X EXPTE. P MANUAL: Llamo a Vero e informo - ok
Va a seguir grabando P's a mano xq tiene que hacer pagos urgentes de agosto, nos las pas... Charo Segura Martínez
12:20 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163165 (RESUELTA): ALBACETE - COMPROBAR Y ELIMINAR LAS P MIGRADAS QUE YA HAN PAGADO X EXPTE. P MANUAL: Eliminamos las operaciones duplicadas del histórico de gastos Santiago Martínez Sanz
12:18 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163165: ALBACETE - COMPROBAR Y ELIMINAR LAS P MIGRADAS QUE YA HAN PAGADO X EXPTE. P MANUAL: Obtengo excel de operaciones pagadas con expte. creado a mano 2/2024 se compara con la migración y Santi borra las op... Charo Segura Martínez
11:40 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163165 (RESUELTA): ALBACETE - COMPROBAR Y ELIMINAR LAS P MIGRADAS QUE YA HAN PAGADO X EXPTE. P MANUAL: Me llama Vero de Tesorería, solicita x favor comprobemos y eliminemos para que no le salgan para pagar, las operacion... Charo Segura Martínez
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163179 (RESUELTA): RV: [TICKET#2410074387] SUBIR ARCHICO DE XML: Buenos dias Cristina,
Mira lo que nos manda el Tablón Edictal Único.
Ya me comentas algo.
!image001.png!
Va... Anónimo
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Buenos días Alicia, ya funciona correctamente, probarlo.
un saludo. Cristina Salmeron
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Buenos días Alicia, ya funciona correctamente, probarlo.
un saludo. Cristina Salmeron
12:38 6- INCIDENCIAS INTERNAS INCIDENCIA #159924 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA GMAIL EMMANUEL VIOQUE: Ainhoa García Carpintero
12:35 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163152 (RESUELTA): SACAR CARTA DE PAGO CON BONIFICACIÓN: Buenos días Sonia, adjunto carta de pago con importe reducido.
Carta de pago _ 2310026209_Exp 2023 05118_boletín 1... Jose Luis García González
10:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #163152 (RESUELTA): SACAR CARTA DE PAGO CON BONIFICACIÓN: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sacar carta de pago con la bonificación ó anularme la fecha de la notificación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #163178 (RESUELTA): PARTES DE IT: Revisar Respuesta de Bases SS enero 2024, y actualizamos FIES. Grabamos parte de IT de BAJA en Sistema Red. Beatriz Mendez
12:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #163177 (RESUELTA): LICENCIA GERES: 77364B - 623643 - 64462B - 56553D canencia Sergio Velázquez Martín
12:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163176 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Buenos días,
Necesito que quitéis las huellas de todos los empleados y nos mandéis un documento certificándolo.
... Anónimo
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163132 (RESUELTA): ERROR EN DEPURAR PERSONAS: Buenos días, ya lo hemos resuelto, pondremos actualización para que esté el lunes.
Un saludo. Mariano Aguirre
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163132 (RESUELTA): ERROR EN DEPURAR PERSONAS: la aplicación no permite eliminar a los contribuyentes duplicados, ni eliminar personas con traspaso. Da un error (Un... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) INFORMATICA CLOUD #158559: PRESUPUESTO 2023-01737 - PATRONATO ESCUELAS INFANTILES DE MOSTOLES - ATMGM/2023/02352: El cliente me comenta que el lunes 5 podemos conectarnos para hacer la copia Maria Gutierrez Moreno
12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #163175 (RESUELTA): EMBSS: Búsqueda de información
Carga de fichero respuesta SS Jose Luis García González
12:13 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162816 (RESUELTA): FORMACION Y APLICACION: Laura Desande
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163169: LIQUIDACIONES: La puedo convertir en liquidación y así se incluiría en el cargo?
El 02/02/2024 a las 11:58, soporte@atm-maggioli.es... Anónimo
11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163169 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Si te refieres a la fecha de emisión no.
Si te refieres a la fecha de período de pago, está configurado por defecto ... Cristina Salmeron
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163169 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Se puede modificar la fecha en una autoliquidación?
Si es posible, cómo proceder INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #163174 (RESUELTA): CONTAB. POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO: CARLOS - contab. por orden de señal. una relacion de facturas en fase rc / no encuentra 3 fact. que son rc incorporad... Maite Vilches de la Torre
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162442: FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS: Buenas, ya le he contestado a Pepe por correo. Sigue sin funcionar, yo no puedo hacer nada, no tenemos acceso al API ... Javier Torrijos
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162442: FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS: Javi, vuelven a insistir de Griñón con lo de las multas, aquí te pone Pepe, más información.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #163091: CAMBIO ORDENANZA AÑO 2024: @pilar.zarza No me ha dado tiempo a ver lo que habría que modificar, revisa la ordenanza y ves realizando los cambios... Alberto Borja Tenorio
11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #163172 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS: Asistencia a Mercedes para la comprobación de fichero de trabajadores y tramos Ruben Velasco Bohoyo
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #163171 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos de gastos. Revisar y arreglar todos los proyectos que la aparecen con errores Nuria Pastor Pérez
11:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #163093: CAMBIO ORDENAZA UTILIZACION ESPACIOS PUBLICOS: 107 OVP Crear el punto E) de la Ordenanza, modificar el epígrafe 0014 - PUESTOS DE VENTA referente al punto F), Crear... Alberto Borja Tenorio
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #163170 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Transferencia. Tiene un expediente con endosatario quiere comprobar y asegurarse que en la transferencia lo lleva al ... Nuria Pastor Pérez
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163143 (RESUELTA): APLICACIÓN CAÍDA: Vamos a reiniciar el servidor, probar de nuevo en un rato.
Un saludo Cristina Salmeron
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163143 (RESUELTA): APLICACIÓN CAÍDA: Buenos días,
Desde ayer, se nos cae constantemente la aplicación y tenemos pendientes varios procedimientos impor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163138 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Vamos a reiniciar el servidor.
Un saludo Cristina Salmeron
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163138 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163106: CARGO Y ELIMINACION DE ERRORES: Ivan Aviles Ben Yel Lul, 00905470-Q
El 02/02/2024 a las 11:30, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163106 (RESUELTA): CARGO Y ELIMINACION DE ERRORES: Buenos días M Carmen, te contesto
1- He duplicado una liquidación, ¿la elimino o la doy de baja?
Depende..... si ... Cristina Salmeron
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163106 (RESUELTA): CARGO Y ELIMINACION DE ERRORES: 1- He duplicado una liquidación, ¿la elimino o la doy de baja?
2- Cómo obtengo el listado-cargo de las liquidacion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #163168 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos de gastos. Revisar y explicarla como arreglar o arreglar todos los proyectos que la aparecen con errores Nuria Pastor Pérez
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163121 (RESUELTA): IAE: Buenos días David, los no obligados no generan padrón por lo que no hay un listado como el que me envías.
Desde la c... Cristina Salmeron
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163121 (RESUELTA): IAE: BUENOS DIAS,
ADJUNTO LISTADO DEL PADRON 2023 NECESITARIA SABER SI HAY ALGUNA MANERA DE SACAR ESTE LISTADO PERO DE L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #163133: MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA EN CORREO ELECTRÓNICO: Creo que es lo mismo que lo de cosital pero como nos e si lo hace eloy tambien te la paso. Jon Sandes
09:52 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #163133 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA EN CORREO ELECTRÓNICO: Buenos días: Se ha intentado cambiar a través de webmail la contraseña del correo electrónico de administracion@batre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #163167 (RESUELTA): CONTRATOS: Inma solicita asistencia para grabar abonos en perfil trabajador, y revisión general Jorge Gonzalez
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163073 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: No, no se puede modificar, se elimina si está sin aprobar y se genera de nuevo.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163066 (RESUELTA): URGENTE ENVÍO FRACCIONAMIENTO: Buenos días, sí si se puede.
![](clipboard-202402021137-xyndy.png)
Un saludo. Cristina Salmeron
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162693 (DESCARTADO): RV: INCIDENCIA ATMV: Enviado por email a Mariano y J torrijos Cristina Salmeron
11:30 E) ATMPMH CONSULTA #163164 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES Y NACIMIENTOS: Conexión con cliente, al cargar los ficheros de defunciones y nacimientos le ha saltado mensaje de error y no ha pod... Mercedes Carrasco Crespo
11:28 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #163162 (RESUELTA): INSTALACION FIRMA MOVIL EN EL MOVIL DE LA ALCALDESA: CENTRALITA. Devuelvo la llamada a Félix, informático de Robregordo que no pueden firmar desde el móvil de la alcaldes... Iñigo Puentes Sanchez
11:25 D) ATMGTNET CONSULTA #163161 (RESUELTA): DUDAS SOBRE UNO APUNTES: Dudas sobre uno apuntes de pte de aplicar Jose Luis García González
11:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #163160 (RESUELTA): CONTABILIDAD: VEMOS TEMAS PENDIENTES DE LA CONTABILIDAD 2023 Mónica Acevedo Sanz
11:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #163159 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CANCELACION DE UN PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
11:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #163158 (RESUELTA): INGRESOS: ANA - Como buscar aplicaciones de ingresos para poder cuadrar con la recaudacion y poder imprimir Maite Vilches de la Torre
11:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #163157 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS: Asistencia para comparar y rectificar los posibles errores del fichero de trabajadores tramos siendo la primera vez q... Ruben Velasco Bohoyo
11:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162208 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS FDI: Jorge Gonzalez
11:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #163156 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00179 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY - ATMGM/2024/00163: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY Fecha de envío: 02/02/2024 11:18:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00163
... Anónimo
11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #163155 (RESUELTA): COMPLEMENTARIA: No se han pagado las Vacaciones del finiquito de Enero, surge el problema que ha pedido ya el desempleo. Valoramos va... Beatriz Mendez
11:08 C) ATMGERES CONSULTA #163154 (RESUELTA): NO PUEDE VER TODOS LOS REGISTROS: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede ver todos los registros de entrada como venía haciendo siempre. Me conec... Iñigo Puentes Sanchez
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #163153 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ - GFA: Consulta de Antonio, en los proyectos que no ha recibido el ingreso y si ha ejecutado el gasto los dejará abiertos en... Charo Segura Martínez
11:05 I) CLOUD INCIDENCIA #163146 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días, se ha renovado la contraseña para el usuario solicitado. Es UeN295y2)b9b.<hr>
<p style="font-family:Rob... Mariana Alba López
10:33 I) CLOUD INCIDENCIA #163146 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias: ha caducado la contraseña del usuario cloud\yebes6
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
M... Luis Miguel Matey Vicioso
10:54 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029: SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA: Buenos días,
Acabo de llegar a la oficina. Pueden llamarme cuando quieran para darles acceso al servidor de Valdarac... Anónimo
09:33 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029: SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA: Buenos días,
Les voy a facilitar el teléfono móvil del informático municipal para que pueda darles conexión remota a... Anónimo
08:52 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029 (PENDIENTE CLIENTE): SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA: Buenos días,
Hemos intentado contactar vía telefónica pero no ha sido posible. Por favor, facilitadnos una conexi... Maria Gutierrez Moreno
10:43 C) ATMGERES CONSULTA #163149 (RESUELTA): CONSULTA POR SERVICIO EXTERNO: CENTRALITA. Me pasan a este usuario que tiene problemas con la conexión de Notifica. Le aconsejo que nos abra un tick... Iñigo Puentes Sanchez
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #163148 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA AL HACER UNA RECTIFICACION EN DISMINUCION DE UNA P DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
10:35 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413: IP NUEVA: Llamo a la usuaria, hablo con ella, estaba a la espera de que le respondiéramos si esto ya estaba cambiado o no.
Acc... Iñigo Puentes Sanchez
10:32 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413: IP NUEVA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161413 h... Iñigo Puentes Sanchez
10:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #162797: INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO: Puede acceder al aplicativo Sergio Velázquez Martín
10:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #162797 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO: Sergio Velázquez Martín
10:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163145 (RESUELTA): IDENTITY: Identity Jose Luis García González
10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576 (EN CURSO): GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: Buenos días,
Tras trasladarnos por vuestra parte la imposibilidad de dar de alta los 1.864 registro de SEP y visto... Lorenzo Rodriguez
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #163144 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA. SUSANA Mónica Acevedo Sanz
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163142 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Arreglar proyectos de gastos con errores Nuria Pastor Pérez
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163141 (RESUELTA): MODIFICACION DE CREDITO: MERCEDES - han grabado una modificacion de credito en el 2023 cuando tiene que ser en el 2024 - lo han intentado borr... Maite Vilches de la Torre
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163140 (RESUELTA): CONEXIÓN ARREGLAR ASIENTOS: Conexión. Conexión al servidor para arreglar asientos directos. No contactamos con el informático. Nuria Pastor Pérez
10:11 D) ATMGTNET CONSULTA #163139 (RESUELTA): DUDAS PARA IMPRESIÓN DE RECIBOS DOMICILIADOS: Dudas para impresión de recibos domiciliados para el ejercicio 2024 Jose Luis García González
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #163137 (RESUELTA): INGRESOS: No presupuestario. Está intentando grabar un ingreso Np y no la deja, no reconoce el concepto 39900. Ese concepto es ... Nuria Pastor Pérez
10:01 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Hemos probado a desactivar la opción de encriptar y hemos podido descargar la nómina. Es posible que cuando ella prob... Javier Alía Álvarez
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #163136 (RESUELTA): CORREO ELECTRÓNICO, ESCUDO Y CONTRATO DE RELEVO: Asistencia a Emilia debido a que parte de los trabajadores no reciben por email sus nóminas, así como el cambio del f... Ruben Velasco Bohoyo
09:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162994 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN Y SOLICITUD DE CLAVE: Jose Luis García González
09:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162994: CONFIGURACIÓN Y SOLICITUD DE CLAVE: Buenos días, habilitado el agente 11675 TORRES MESA NOELIA
![](clipboard-202402020929-gpd93.png)
Puede acceder ... Jose Luis García González
09:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162994: CONFIGURACIÓN Y SOLICITUD DE CLAVE: Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... Antonio Rodríguez Reina
09:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #163135 (RESUELTA): ENDOSATARIO: CARMEN - factura pagada por adelantado por un trabajador - hacer transf. para pagar al trabajador en el reconocimient... Maite Vilches de la Torre
09:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163125 (RESUELTA): ERRORES EN LA IMPRESION DE LISTA COBRATORIA: Da error pero se genera el documento.
Conectado con Sergio (Informático) y se queda pte de revisar permisos de ese e... Jose Luis García González
09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #163125 (RESUELTA): ERRORES EN LA IMPRESION DE LISTA COBRATORIA: Cuando se realiza la impresión de la lista cobratoria, aparecen dos errores y al darle a continuar sale el documento ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 E) ATMPMH LICENCIAS #163134 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #163131 (RESUELTA): XML PRORROGA PTO. 2024: La ayudo a generar el fichero XML le falta una equivalencia, se la pongo yo para que vea como se hace.
Inmaculada Sánchez Blanco
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #163130 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGA DE FACTURAS: Tiene problemas con la entrada de facturas de Geres a Contabilidad. Ayer se le instalo el certificado nuevo y se comu... Inmaculada Sánchez Blanco
09:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505 (RESUELTA): ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Maria Gutierrez Moreno
09:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #163129 (RESUELTA): NOMINAS: Copiar partidas del 2023 al 2024. crear grupo de pre calculo nominas Beatriz Mendez
09:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #163128 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER UNA RECTIFICACION EN AUMENTO DE DERECHOS RECONOCIDOS, DUDA NOMINAS Y DUDA SUBVENCION Mónica Acevedo Sanz
09:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #163126 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00137 - AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA - ATMGM/2024/00124: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA Fecha de envío: 02/02/2024 09:39:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00124
Objeto: ... Anónimo
09:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161558 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN COSTES TRABAJADOR EN NÓMINA: Jorge Gonzalez
09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #161649 (RESUELTA): RETENCIÓN JUDICIAL FICHERO CONTABILIDAD: Jorge Gonzalez
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): VILLAMARCIEL (ELM): Buenos días, ya he hablado con el comercial, que se pondrá en contacto con ustedes.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161890 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR COSTES TRABAJADORES (NUEVO): Jorge Gonzalez
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162995: INCIDENCIAS: Si sabéis el numero de deuda, comprobarlo desde deudas, nosotros no podemos saber si es correcta o no.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162995: INCIDENCIAS: Buenos días;
Creemos que esta deuda, que se declaro indebida, esta imputada al concepto 20500, y nos preguntamos s... Anónimo
08:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162995 (RESUELTA): INCIDENCIAS: Buenos días, ya os hemos puesto el módulo de IBI, estamos haciendo cargas, por lo que de momento por favor no modifiq... Cristina Salmeron
09:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162976: ATEX: He hablado con Bruno, me conecté a su servidor y el certificado ya está instalado con su huella. Queda pendiente que ... Mariana Alba López
09:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162976 (RESUELTA): ATEX: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162976 h... Mariana Alba López
09:30 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160199: ME HA SACADO GMAIL DE MI EMAIL DE EMPRESA NETFORMACION@COSITAL.ES: Buenos días,
Necesito cambiar la contraseña de mi correo y no recuerdo la que puse: netformacion@cosital.es
Gracias... Anónimo
09:24 C) ATMGERES SOLICITUD #163069 (PENDIENTE CLIENTE): NUEVO SECRETARIO: Llamo al Ayto. el nuevo secretario no se encuentra, me indica su compañera que llame el próximo lunes día 5.
Iñigo Puentes Sanchez
09:23 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #163036 (RESUELTA): PROBLEMAS EN ACCESO A APLICACIÓN ARCHIVOS: Sergio Velázquez Martín
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #163124 (RESUELTA): POZUELO DEL REY - LOCALIZAC. DE FRAS: Llama Mónica, ha borrado un expte. y quiere localizar la fra. para volver a contabilizar o anular/rechazar si procede Charo Segura Martínez
09:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163000 (PENDIENTE CLIENTE): SEDE EELCTRONICA: Llamo a la usuaria, no está hoy en el Ayto.
Le explico a su compañero y hablará con el informático, con lo que sea n... Iñigo Puentes Sanchez
08:39 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163000: SEDE EELCTRONICA: Hola
El puerto esta cerrado
http://81.45.95.128:1000/
No se si habra cambiado la IP publica
Hablalo con ... José Manuel Lamas Martin
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #163123 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CREAR ORGANIGA PARA EL EJERCICIO 2025 Mónica Acevedo Sanz
09:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162811 (RESUELTA): RV: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS: Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... Antonio Rodríguez Reina
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163122 (RESUELTA): IMPRIMIR DOCUMENTOS SOPORTE: ELENA - Imprimir documento soporte de un movimiento interno de tesoreria - 7/2024...1 Maite Vilches de la Torre
09:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162828 (RESUELTA): FWD: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS: Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... Antonio Rodríguez Reina
09:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #163095 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO ORDENANZA UTILIZACION ESPACIOS FINES PUBLICITARIOS: Buenos días
Ya hemos realizado la modificación en esta ordenanza.
un saludo. Rebeca González
08:47 P) GIT_WEB SOLICITUD #163095: CAMBIO ORDENANZA UTILIZACION ESPACIOS FINES PUBLICITARIOS: @rebeca.gonzalez Tienes la ordenanza adjunta en la incidencia, el tributo es el 201.
Hay que cambiar el nombre de... Alberto Borja Tenorio
09:10 I) CLOUD INCIDENCIA #162924: INSTALACIÓN DE CERTIFICADO: Buenos días.
Adjunto certificado
Contraseña Elmo3-Elliot
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-ma... Anónimo
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): DEVOLUCION Nº 4986: Sergio Morales
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS: Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales
09:08 I) CLOUD INCIDENCIA #163120 (RESUELTA): NO SE DETECTA NINGUNA BBDD DE CONTABILIDAD AL PASAR DE ATMGERES A ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede pasar facturas desde ATMGERES a ATMCONTA. Están en el Cloud, trabajan co... Iñigo Puentes Sanchez
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #163119 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS / FICHERO INGRESOS TSYSTEM: Anticipo de caja. Arreglar expte 1 y 2 no presupuestarios anticipo caja borrar asiento 5741.
Nómina. Han devuelto un... Nuria Pastor Pérez
09:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163118 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REAPERTURA INCIDENCIA 162953. SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO: • Número de incidencia: 162953. Recibida vuestra explicación y entendida en el apartado situación administrativa, me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #163117 (RESUELTA): BAJA DE IT: Consulta sobre regularización nomina de Febrero Beatriz Mendez
09:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #163116 (RESUELTA): IGIC / FORMALIZACIÓN: IGIC. Llamo a Edith para arreglar el descuadre del IGIC que tiene en el 2022. Hizo 2 veces la liquidación del 3 trime... Nuria Pastor Pérez
09:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #163115 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyectos. Tienen errores en proyectos, algunos muy antiguos. No lo saben arreglar. Quieren arreglarlo y necesitan qu... Nuria Pastor Pérez
09:00 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162949: ALBACETE - MOSTRAR TIPOS DE FACTURA (PRISMÁTICOS CAMPO FRA.) = TIPOS DE DOCUMENTOS DE UNA FRA. (TABLA): Grabados los Dptos. y asociados a sus unidades FACE correspondientes (he completado el nombre en alguno de ellos para... Charo Segura Martínez
08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #163114 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Reclamaciones diferencias de bases 2021 Beatriz Mendez
08:55 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #163028: RECUPERAR CONTRASEÑAS: Buenos días
la aplicación es la de ATMARCHIVO
gracias Anónimo
08:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #163113 (RESUELTA): CONSULTA CONTABILIZAR FASE ADO: Conexión con cliente, contabilizar fase ADO de varias facturas conformadas a las que ya tiene asociada la aplicació... Mercedes Carrasco Crespo
08:53 D) ATMGTNET CONSULTA #163112 (RESUELTA): CARGA DE SOPORTE EXTERNO IBI URBANA 2024: Dudas al cargar soporte externo IBI Urbana 2024 Jose Luis García González
08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #163111 (RESUELTA): ALBACETE - FIRMA DEL INTERVENTOR EN SEFYCU: Consulta de Carmen s/firma de Paco en Sefycu
Compruebo cargos y está ok en Contabilidad Charo Segura Martínez
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #163110 (RESUELTA): COLMENAREJO - CANCELAC. ACF DE EJERC. ANT.: Consulta de Marta, al cancelar ACF le daba error relacionado con la aplicac. pptaria del 2023 - Mediante conex. vimos... Charo Segura Martínez
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #163109 (RESUELTA): TRIENIOS: Consulta importe trienios.
Jorge Gonzalez
08:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041: EMISION NOTIFICACIONES: Buenos días M Carmen, acuérdate, que desde la propuesta de liquidaciones, con botón derecho, emitir notificaciones, c... Cristina Salmeron
08:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #158253 (RESUELTA): CONEXION SEFACE ALBACETE: Se consulta al cliente y confirma que la conexión funciona correctamente.
Un saludo Guillermo Posilio Delgado
08:46 A) LEGANES INCIDENCIA #163108: INFORME PROPUESTA RESOLUCIÓN ACTAS, DECRETOS Y NOTIFICACIONES: Mariano, no sé qué contestar a Luis... Cristina Salmeron
08:40 A) LEGANES INCIDENCIA #163108 (EN CURSO): INFORME PROPUESTA RESOLUCIÓN ACTAS, DECRETOS Y NOTIFICACIONES: Buenos días.
Tengo que resolver algunos expedientes de Actas de Disconformidad. y tengo algunas dudas que quería... Anónimo
08:34 I) CLOUD INCIDENCIA #163010 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ENVIO DE CERTIFICADOS ENTRE APLICACIONES: Arreglado José Manuel Lamas Martin
08:31 D) ATMGTNET CONSULTA #163107 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES: Facturación de apuntes Jose Luis García González
08:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #163105 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene facturas el 2023 en fase PA ahora las van a pagar pero como NP no una O sobre PA. Tiene que hacer el ... Nuria Pastor Pérez
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162906: ERROR ELIMINACIÓN APUNTES: Buenos días. Me pregunta Laura por ésta incidencia.
Sige sin poder eliminar los apuntes. Por favor, dime algo a l... Francisco Huertes
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162920 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA ALTA EN IVTM: Comprobamos que ya han podido realizar las autoliquidaciones. Francisco Huertes
08:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #163104 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES: Eliminar factura indicada
y convertir la factura simulada a definitiva 'ARQUEO MAQUINA 26-01-2024- AÑO CERRADO' Jose Luis García González
08:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #157726: ORVE: Buenos días:
Quisiera información sobre el estado de resolución de esta incidencia, puesto que es un problema import... Anónimo
08:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163037: REABRIR FRACCIONAMIENTO: ok, gracias. Anónimo
08:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162822 (RESUELTA): ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA: Se confirma que ya han podido realizar las autoliquidaciones. Francisco Huertes
08:10 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: ¿Y como se realiza ese proceso?
Gracias.
Francisco Javier Casero Flores
Ayuntamiento de Carrión de Calatrava
... Anónimo
07:29 D) ATMGTNET SOLICITUD #161425: VALDEMANCO_MODIFICACIÓN ORDENANZA TASA DE BASURAS 2024: Hay que hacer presupuesto para realizar este trabajo. Jose Luis García González

01/02/2024

21:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM): Buenas noches,
Esta tarde no he conseguido contactar con vosotros, y por las mañanas trabajo.
Necesito por favor s... Anónimo
17:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM): Llamadme a mi 633193352
----- Mensaje original -----
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: alcaldiavillamarciel@tordesill... Anónimo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM): 633193352 Gonzalo, Alcalde
649724740 Miriam, Concejal
Cristina Salmeron
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM): +34 649 72 47 40
Contacto: Miriam (concejala)
----- Mensaje original -----
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: alcaldi... Anónimo
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979 (PENDIENTE CLIENTE): VILLAMARCIEL (ELM): Buenos días, estamos intentando contactar con usted en el teléfono 979182665, pero no lo coge nadie, si nos pudiera d... Cristina Salmeron
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979: VILLAMARCIEL (ELM): 979182665 Cristina Salmeron
20:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041: EMISION NOTIFICACIONES: Perdona, pero no sé como emitirlas (imprimirlas) Anónimo
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041 (RESUELTA): EMISION NOTIFICACIONES: Buenos días M Carmen, prueba de nuevo y me dices algo.
Un saludo. Cristina Salmeron
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041: EMISION NOTIFICACIONES: Javi, sigue saliendo error al emitir las notificaciones de chinchón
![](clipboard-202402011239-y1cgs.png)
Cristina Salmeron
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163041 (RESUELTA): EMISION NOTIFICACIONES: Al emitir las notificaciones de las liquidaciones, me dice "Finalizado con errores" INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #163102 (RESUELTA): DUDOSO COBRO: ¿Es posible cambiar los % de dudoso cobro que vienen predefinidos en el programa??
En nuestras Bases de Ejecución di... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160597 (RESUELTA): ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO: Álvaro de Diego Gutiérrez
18:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163074 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA CON CARGO 5 DE COLLADO MEDIANO: Buenas tardes,
calculado, por favor comprueba que en el cargo muestra la información correctamente.
Gracias y u... Sandra Garrido
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163074 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CARGO 5 DE COLLADO MEDIANO: El cargo aparece como importe 0 y número de deudas 0, sin embargo, al indicar "mostrar deudas incluidas en el cargo" ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:50 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #163101 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00170 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2024/00152: Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 01/02/2024 17:45:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00152
Objeto: APOYO ... Anónimo
17:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739 (EN CURSO): ERROR PROGRAMA ATMGT: Jose Luis García González
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: Tamara, te pongo en el comentario anterior lo que realmente necesitamos para configurar los avisos telemáticos por co... Victor Jímenez
17:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: Hola,
todo lo que cuenta @javier.munoz es verídico.
Lo cierto es que esta solicitud se la tenemos que realizar... Victor Jímenez
16:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: Cristina Salmeron escribió:
> Javi, buenos días, a ver si me puedes ayudar, Villaescusa nos ha mandado estos datos q... Javier Muñoz
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579 (EN CURSO): CONFIGURACIÓN DE CORREO: Javi, buenos días, a ver si me puedes ayudar, Villaescusa nos ha mandado estos datos que te pongo aquí, (para que no ... Cristina Salmeron
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: @cristina.salmeron , estos son los datos Tamara Molina
17:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161844 (PENDIENTE CLIENTE): INFORMANDO DE VARIOS ERRORES EN LA APLICACIÓN: Certificado de representación caducado, en espera tengan el nuevo activo. Jose Luis García González
17:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #163100 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02033 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2023/02579: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 01/02/2024 17:13:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/02579
Objeto... Anónimo
17:10 A) INFORMATICA CLOUD #163099 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00090 - AYTO. SOTO DEL REAL - ATMGM/2024/00085: Cliente: AYTO. SOTO DEL REAL Fecha de envío: 01/02/2024 17:08:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00085
Objeto: PRE... Anónimo
17:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #163098 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00098 - AYTO. VALDEMANCO - ATMGM/2024/00091: Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 01/02/2024 17:02:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00091
Objeto: PRESUP... Anónimo
17:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #163097 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER FILTRAR POR RANGOS DE NÚMEROS EN EL LIBRO: Poder filtrar desde el libro por rangos de números Angel Mesa
17:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162442: FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS: Esta mañana me han llamado del Ayto de Griñón para decirme que ya habían abierto el puerto 1600. En incidencias relac... Jose Luis García González
17:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #163096 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00117 - AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA - ATMGM/2024/00100: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 01/02/2024 16:59:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00100
Ob... Anónimo
16:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162989 (PENDIENTE CLIENTE): CENICIENTOS - REVISIÓN CÁLCULO PADRÓN IAE: Buenas tardes Lope,
se muestra el índice de situación por defecto (1,000000) por alguna de las siguientes razones:... Sandra Garrido
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162989 (RESUELTA): CENICIENTOS - REVISIÓN CÁLCULO PADRÓN IAE: Buenos días,
A raíz de la incidencia #162770 (RESUELTA) hemos comprobado que la configuración de las categorías de l... Lope Benavente Ruiz
16:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #163008 (RESUELTA): ERROR FECHA EFECTO: Buenas tardes Javier.
Ya está cambiada la fecha efecto.
Un saludo Jose Luis García González
09:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #163008 (RESUELTA): ERROR FECHA EFECTO: Hola, buenos días, he cometido un error sin darme cuenta en un expediente, la fecha de efecto tenía que ser 01/01/202... Anónimo
16:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163087: NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT: Buenas tardes, hay que dar de alta el tributo para las multas de ordenanzas que se indican en el listado.
Además de ... Jose Luis García González
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163087 (RESUELTA): NUMANCIA ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN GT-< GIT: Numancia error en la sincronización gt-< git , adjunto error para mejor identificación, creo que falta dar de alta e... Mar Puerta Castro
16:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162332: TITULARES TASA BASURA: PRESUPUESTO ENVIADO Alberto Asensio Padorno
08:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162332: TITULARES TASA BASURA: Buenos días Alberto,
Te paso el ticket para su presupuesto, sería aproximadamente una hora.
Un saludo. Javier Alía Álvarez
16:27 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #162658: PROBLEMA AL FIRMAR UN CONCEJAL EN CONTRETO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162658 h... Antonio Rodríguez Reina
16:26 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #162658: PROBLEMA AL FIRMAR UN CONCEJAL EN CONTRETO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162658 h... Antonio Rodríguez Reina
16:26 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #162658 (RESUELTA): PROBLEMA AL FIRMAR UN CONCEJAL EN CONTRETO: Tras muchas comprobaciones se trataba de la consulta realizada para la consulta de los documentos pendientes de firma... Antonio Rodríguez Reina
16:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162639 (RESUELTA): FWD: PAGOS PENDIENTES DE APLICAR: Buenas tardes Juan Antonio, estos débitos están sincronizados.
Un saludo Jose Luis García González
15:54 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #163072: ASISTENCIA A CURSO: Formación realizada el 01/02/2024 de forma online Celia Pino
15:51 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #163072: ASISTENCIA A CURSO: Buenas tardes,
Os adjunto manuales para la utilización del portal del empleado para trabajadores así como para usu... Celia Pino
13:50 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #163072 (RESUELTA): ASISTENCIA A CURSO: Egun on Celia,
Las asistentas al curso hemos sido:
- Nagore Lambarri Lili 30653612V
- Laura ... Anónimo
15:44 P) GIT_WEB SOLICITUD #163095 (RESUELTA): CAMBIO ORDENANZA UTILIZACION ESPACIOS FINES PUBLICITARIOS: os adjunto la ordenanza INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:43 P) GIT_WEB SOLICITUD #163094 (RESUELTA): CAMBIO ORDENANZA IIVTNU: os adjunto la ordenanza INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #163093 (DESCARTADO): CAMBIO ORDENAZA UTILIZACION ESPACIOS PUBLICOS: os adjunto ordenanza INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:41 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959 (EN CURSO): ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Le pregunté a Antonio y me dió esas indicaciones pero sigue dando el mismo mensaje que pongan su contraseña. Celia Pino
15:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #163092 (RESUELTA): CAMBIO ORDENAZA IBI: os adjunto la ordenanza INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:35 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866: FUNCIONALIDADES: Buenos días,
Nos pondremos en contacto con usted mañana día 2 para concretar día de tutoría.
Perdone las molest... Celia Pino
15:30 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866: FUNCIONALIDADES: Buenos días,
Nos pondremos en contacto con usted mañana día 2 para concretar día de tutoría.
Perdone las molest... Celia Pino
15:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162816: FORMACION Y APLICACION: Buenas es de Cenicientos, la tutoría se llevo a cabo de manera presencial el 30/01/2024 Celia Pino
15:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162816: FORMACION Y APLICACION: Buenos días,
Como hablamos en la formación, os adjunto los manuales de portal de empleado para usuarios y control ho... Celia Pino
15:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #163091 (DESCARTADO): CAMBIO ORDENANZA AÑO 2024: ha cambiado la ordenanza de basuras para el año 2024. os adjunto el pdf INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #163090 (RESUELTA): ELIMINACION FICHAJE TRABAJADOR: Buenos días, se ha eliminado el fichaje del trabajador LUIS RUBIO GARCIA
de entrada médico a las 10.48h al realizar... Anónimo
14:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163070 (PENDIENTE CLIENTE): CONEXION FACTURAS CONTABILIDAD: Sergio Velázquez Martín
14:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163070: CONEXION FACTURAS CONTABILIDAD: ![](clipboard-202402011453-v3fe6.png)
![](clipboard-202402011453-jzgze.png)
Sergio Velázquez Martín
13:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163070 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONEXION FACTURAS CONTABILIDAD: tenemos un problema con los certificados para la conexión de las facturas FACE - GESTIONA - ATM , necesito saber que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #163089 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: No sabe como comprobar los movimientos contabilizados con IVA. Cta 472 y 477
Modulo de avales y fianzas, problemas c... Inmaculada Sánchez Blanco
14:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #163088 (RESUELTA): PROGRAMA NOMINAS: Loli quiere que le instale el programa en un nuevo equipo, se le ha hecho.No le funciona porque tiene que hacerse tb ... Beatriz Mendez
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617 (RESUELTA): INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC: Buenos días Elsa, he comprobado con los compañeros de desarrollo y me indican que ese dato viene en la cinta doc, en ... Cristina Salmeron
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617 (EN CURSO): INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC: Tamara Molina
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617: INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC: Por favor, revisad la configuración porque cuando haceis comentarios/actuaciones sobre las incidencias que os reporto... Anónimo
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617: INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC: No está pendiente la incidencia por el cliente. Se envió el fichero por email hace 3 días. Anónimo
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140: La remesa se genera desde RE-- Notificaciones comunicaciones -- Remesas (Botón derecho generar)
Un saludo. Cristina Salmeron
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140: La remesa se genera desde RE-- Notificaciones comunicaciones -- Remesas (Botón derecho generar)
Un saludo. Cristina Salmeron
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140: De todas formas tengo duda desde donde tengo que hacerlo, porque yo genero
remesa desde gestión, tendría que hacerlo ... Anónimo
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974 (RESUELTA): ERROR EN REMESAS 139-140: Elimina las remesas y vuelve a crearlas correctamente.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140: Buenos días,
Efectivamente lo estoy haciendo mal, porque no he excluido las de notific@.
Ahora se podría hacer algo c... Anónimo
12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN REMESAS 139-140: Buenos días, necesitamos saber cómo se han generado las remesas, cuando se generan, en la ventana el filtro por defec... Cristina Salmeron
07:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140: Buenas, así es, las que se tienen que mandar por Notific@ por defecto no van... a menos que ellos digan lo contrario.... Javier Torrijos
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): hago mas tarifas en otro epígrafe pero no me cuadra, tengo que revisar y mirar como se puede hacer bien porque la tas... Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Buenos días Tamara, según conversación telefónica, hago unas
observaciones porque al intentar liquidar altas y bajas... Anónimo
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699 (EN CURSO): MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Tamara Molina
14:37 P) GIT_WEB CONSULTA #162487: TORDESILLAS_CARGA FICHEROS DE AGUA TRAS CORREGIRSE EL MISMO: Hola Belén, no puedo ayudaros mucho más, tendréis que hablar con los técnicos de la aplicación de contabilidad a ver ... Cristina Salmeron
14:30 P) GIT_WEB CONSULTA #162487: TORDESILLAS_CARGA FICHEROS DE AGUA TRAS CORREGIRSE EL MISMO: Perdona Cristina, pero sigo preguntándome.
En contabilidad está cursada la factura de ingresos y para eliminarla no ... Anónimo
13:31 P) GIT_WEB CONSULTA #162487 (RESUELTA): TORDESILLAS_CARGA FICHEROS DE AGUA TRAS CORREGIRSE EL MISMO: Buenos días Belen, como hemos hablado por teléfono, el fichero que te mandamos en la anterior incidencia es el del en... Cristina Salmeron
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163086 (RESUELTA): REMESA 3890 DEL 29-01-2024: Buenos días,
Hemos observado que no se han enviado por notifica las notificaciones de jurídicas de la remesa 3890 ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #163085 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS VALIDACION Y FIRMA DE XML PPTO 2024. LE EXPLICO COMO HACERLO Mónica Acevedo Sanz
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Hola Ana, haz otra vez la operación que has hecho y cuando te salga ese mensaje nos mandas el informe, que con el pan... Elena Baeza
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Buenos días.
He hecho lo que me habéis indicado reponiendo la deuda a voluntaria y me vuelve a dar error. Adjunto pan... Anónimo
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163016 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO - NUEVO: Buenas tardes,
necesitamos saber el pasaporte que desean sustituir por el dni ficticio 00000072A.
Por otra par... Sandra Garrido
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163016 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO - NUEVO: Buenos días,
He creado a varios contribuyentes con DNI erróneo, para que me dejara
crearlos pero hay que act... Anónimo
14:26 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #163084 (RESUELTA): DUDAS SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL DEL EMPLEADO: Llaman comentando que llevan dos años con el servicio, actualmente es cuando empiezan a usarlos , les surge unas duda... Ainhoa García Carpintero
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #163083 (RESUELTA): DATOS PROFESIONALES: Cliente consulta datos profesionales Jorge Gonzalez
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #163082 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente solicita asistencia para cambiar página de contrato Jorge Gonzalez
14:19 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Buenas Cristina,
Te he enviado un email con errores
Gracias
Anónimo
12:38 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Buenos días,
Disculpa, cuando he enviado el mensaje me he dado cuenta.
Gracias
Anónimo
12:30 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Buenos días Isabel, el contribuyente correcto es YANES VISO EDUARDO.
Un saludo. Cristina Salmeron
12:21 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Buenos días,
He revisado a YANEZ VISO EDUARDO, que por ese señor comprobamos que no se aplicada bonificación por f... Anónimo
12:13 P) GIT_WEB CONSULTA #162686 (RESUELTA): SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Cristina Salmeron
12:13 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Buenos días Isabel, te contesto en este ticket también, ya os hemos añadido las bonificaciones que faltaban en el ibi... Cristina Salmeron
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162966 (RESUELTA): DEUDAS CON ORIGEN EN MULTAS EN EJECUTIVA QUE MANTIENEN COMO IMPORTE TOTAL EL IMPORTE REDUCIDO DEL 50%: Buenos días Carlos, la deuda 0002224037 está cobrada correctamente.
En el segundo caso la deuda 2310189709, es raro ... Cristina Salmeron
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162966: DEUDAS CON ORIGEN EN MULTAS EN EJECUTIVA QUE MANTIENEN COMO IMPORTE TOTAL EL IMPORTE REDUCIDO DEL 50%: Buenas,
En la primera deuda está bien aritméticamente... pero si es raro que haya generado una minoración de 0 eur... Javier Torrijos
14:15 I) CLOUD INCIDENCIA #163081 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN PMH USANDO LA CREDENCIAL QUE TIENE DADA DE ALTA.: Conexión con cliente, pues al acceder a la aplicación del padrón de habitantes con la credencial activa, le salta me... Mercedes Carrasco Crespo
14:15 A) TUTORIAS TUTORIA #162101 (VISITADO): AT/ CELIA. CERTIFICADO CURSO: Laura Desande
14:14 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: Buenos días,
Mientras no se manden a contabilidad los contraídos de derecho no se podrán aplicar a la contabilidad... Tamara Molina
14:13 P) GIT_WEB CONSULTA #162956 (RESUELTA): NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: Buenos días,
Mientras no se manden a contabilidad los contraídos de derecho no se podrán aplicar a la contabilidad... Tamara Molina
08:20 P) GIT_WEB CONSULTA #162956: NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: Buenos días:
Te adjunto el pantallazo. Nos referimos a varios cargos de Plusvalías, realizados en Noviembre 2023. ... Anónimo
14:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162998: ERROR EN DLL (CHILKATDOTNET4.DLL): ![](clipboard-202402011413-kmdpc.png)
Sergio Velázquez Martín
09:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162998 (RESUELTA): ERROR EN DLL (CHILKATDOTNET4.DLL): Buenos días,
Desde ayer, 3 usuarios de ATM nos han notificado el mismo error, que aparece al abrir la bandeja de fir... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163080 (RESUELTA): INFORMACION DE UNA FACTURA: ANA - pregunta que dentro de la factura de envia FACE a que corresponde el campo observaciones - es un dato que viene... Maite Vilches de la Torre
14:11 E) ATMPMH CONSULTA #163079 (RESUELTA): LISTADO RESUMEN NUMÉRICO POR NÚCLEOS: Conexión con cliente, obtener listado resumen numérico por núcleos. Cuando me he conectado y he ido a la opción co... Mercedes Carrasco Crespo
14:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #163078 (RESUELTA): SOLICITUD DE ALTA EN IDA PADRÓN: Recientemente Alejandro me dijo que debía darme de alta en IDA PADRÓN, porque sólo está dada de alta mi compañera Pal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #163077 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Prorroga pto 2024 simulación 2 le quito las inversiones y confirmo .
Comunidad de Madrid les pide AD le indico como... Inmaculada Sánchez Blanco
14:03 I) CLOUD INCIDENCIA #163068 (RESUELTA): NECESITAMOS TRESETEAR LA CONTRASEÑA DEL USUARIO: Buenos dias,
Se ha modificado la contraseña de cloud para el usuario solicitado.
La nueva contraseña es: 6k2-... Jon Sandes
13:44 I) CLOUD INCIDENCIA #163068 (RESUELTA): NECESITAMOS TRESETEAR LA CONTRASEÑA DEL USUARIO: Necesitamos nueva contraseña para el siguiente usuario: cloud\santa.cruz INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #163076 (RESUELTA): CONTRATA: error en contrata, revisado, el envío es correcto Beatriz Mendez
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #163075 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO REALIZAR UN MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA Y PEDIR PPTO PARA CIERRE Mónica Acevedo Sanz
13:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162967 (RESUELTA): ERROR FICHEROS FDI: Jorge Gonzalez
09:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162967 (EN CURSO): ERROR FICHEROS FDI: Sigue generándose error sintáctico, en este caso, el error no es el mismo que el de la otra ocasión. En este caso, el... Jorge Gonzalez
09:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162967: ERROR FICHEROS FDI: buenos días,
no me sale actualización pendiente.
el ultimo fichero que generamos y que no procesa siltra fue el que a... Anónimo
08:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162967 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FICHEROS FDI: CON EJECUTABLE ACTUAL SALE OK. NECESITO UNO DE LOS FICHEROS QUE DA ERROR
GRACIAS Rafael Barón Touriño
13:56 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #160814: PRESUPUESTO 2022-00618 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2022/00589: ![](clipboard-202402011356-dcpru.png)
Sergio Velázquez Martín
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163073 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Se puede modificar una liquidación que esté pendiente de emitir la notificación? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163071 (RESUELTA): ERROR AL GENERAL UNA DEVOLUCION CONCRETA - REF. 2300000768: Buenos días chicos,
Esta es una incidencia diferente. He intentado realizar una devolución sobre esta deuda que vi... Anónimo
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163056: ERROR CARGA MOVIMIENTOS ALTA DOC: Buenos días,
No. Ningún error, solo le doy a incorporar y no lo incorpora.
!image001.png!
AYUNTAMIENTO DE SAN AGU... Anónimo
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163056 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CARGA MOVIMIENTOS ALTA DOC: Buenos días Elsa, te da algún error??
Cristina Salmeron
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163056 (RESUELTA): ERROR CARGA MOVIMIENTOS ALTA DOC: Al procesar unos movimientos DOC no me incorpora unas altas al censo: es el DOC 133, y los movimientos que no me deja... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 C) ATMGERES SOLICITUD #163069 (RESUELTA): NUEVO SECRETARIO: Necesitamos actualizar la firma para el nuevo Secretario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162363 (RESUELTA): CONSULTA SITUACION ADMINISTRATIVA SUSPENSION PROVISIONAL DE FUNCIONES: Jorge Gonzalez
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163035 (RESUELTA): SALDOS INICIALES DE ESTAS CUENTAS ESTÁN MAL: Buenos días, lo habitual en estos casos es fijar una fecha de corte y a partir de ahí crear un apunte manual de entra... Cristina Salmeron
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163035: SALDOS INICIALES DE ESTAS CUENTAS ESTÁN MAL: Cris, me comenta Javier que esto lo pueden hacer ellos o que tu sabes desde donde se ponen los saldos iniciales. Tamara Molina
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163035 (RESUELTA): SALDOS INICIALES DE ESTAS CUENTAS ESTÁN MAL: Hola.
Estamos intentado conciliar todas estas cuentas tiene un saldo inicial erróneo y final lógicamente también par... Anónimo
13:43 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #163028: RECUPERAR CONTRASEÑAS: Buenos dias,
¿Podrían especificar a qué aplicación se refieren?
Gracias Jon Sandes
10:33 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #163028 (RESUELTA): RECUPERAR CONTRASEÑAS: La licencia de uso del programa ha caducado
Si desea acceder al sistema póngase en contacto con el proveedor
Códi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #163067 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONABILIZACION FASE R DE UNA OPERACION Mónica Acevedo Sanz
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #162783 (RESUELTA): INCIDENCIA CON LAS BASES DE CONTINGENCIAS COMUNES DE DÑA. ISABEL PÉREZ OLIVAS: Buenos días,
Los importes son correctos. La base de cotización de un trabajador en el mes en el que causa baja/alt... Ruben Velasco Bohoyo
13:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038: ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.: Hola, perfecto se lo comento.
Muchas gracias. Anónimo
13:34 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038 (RESUELTA): ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.: Buenos días,
Los beneficios fiscales vienen definidos y nos los ponemos nosotros, sino vale el primero que marco s... Tamara Molina
13:16 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038: ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.: ![](clipboard-202402011316-uzxxg.png)
Tamara Molina
13:10 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038: ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.: Ya, lo se, pero en el desplegable de SEL UN TIPO DE BENEFICO FISCAL, no sale el que os pido, y quieren que salga. Anónimo
13:07 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038 (PENDIENTE CLIENTE): ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.: Buenos días,
Lo puedes hacer desde el menú que te adjunto en la captura de pantalla:
![](clipboard-202402011307... Tamara Molina
11:34 P) GIT_WEB SOLICITUD #163038 (RESUELTA): ALTO BENIFICIO FISCAL PARA IBI URBANA Y RUSTICA.: Buenos días, en Meco quieren incluir tanto para urbana como para rustica un nuevo tipo de beneficio fiscal, que seria... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162921: AYTO FUENTE EL SAZ - ELIMINACION DE LAS PROPUESTAS DE BAJA ERRONEAS O SIN DEUDAS: Cuentas- Propuestas de Bajas. Pendientes de aprobar.
Hay un montón de propuestas de bajas (vacías) y no se pueden ni... Anónimo
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163066 (RESUELTA): URGENTE ENVÍO FRACCIONAMIENTO: Voy a emitir las "DOMICILIACIONES DE FRACCIONAMIENTO"para enviarlas al banco con fecha 05-02-24. Pero tengo 3 fraccio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #163065 (RESUELTA): NOMINAS: Nomina de Enero trabajadora con bases erróneas de cotización. se compruebo donde esta el error (octubre 2023) cotiza... Beatriz Mendez
13:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163048 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE: Buenos días Angeles, tras comprobarlo, no es problema nuestro, tiene más pinta de ser del banco.
Un saludo. Cristina Salmeron
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163048: NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE: No creo, esa página es la del banco, no la nuestra.
Si es verdad que ha habido algún problema con algunos clientes y... Javier Torrijos
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163048: NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE: ¿Ese error es nuestro?
Cristina Salmeron
12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163048 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE: NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162331 (RESUELTA): CIEZA - LISTADOS: Contestada por email Cristina Salmeron
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774: BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO: Buenos días,
Reportado al Ayto. para proceder conforme se indica.
Si detectamos alguna otra cosa os decimos.
... Anónimo
13:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #162797: INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO: 10:09, 10:10 y 13:21 el cliente finaliza la llamada. Sergio Velázquez Martín
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #163064 (RESUELTA): FACT. PENDIENTES RECONOCIDAS 2023: SARA - dejar facturas pendientes Maite Vilches de la Torre
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #163063 (RESUELTA): BAJA IT: CLIENTE CONSULTA COMO REGULARIZAR BAJA IT Jorge Gonzalez
13:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #163058 (RESUELTA): LONGITUD DE LÍNEA LA 1 INCORRECTA, CARGA DEL FICHERO CANCELADA.: ![](clipboard-202402011319-hxek1.png)
Cargado y procesado Sergio Velázquez Martín
13:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #163058 (RESUELTA): LONGITUD DE LÍNEA LA 1 INCORRECTA, CARGA DEL FICHERO CANCELADA.: Buenos días, al cargar el fichero defunciones me salta este error: "Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fich... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #163062 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA COMENTARLA LO QUE ME HA DICHO DANIEL ALVAREZ. LAS FECHAS QUE PIDIO CAMBIAR DE LAS ACTIVIDADES REGISTRAD... Mónica Acevedo Sanz
13:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #163061 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO DIC 23 Jorge Gonzalez
13:09 A) TUTORIAS TUTORIA #162032: MODULO DE OPERACIONES.: Seleccionan 180 fras para hacer una relación, antes de crear la relación lo exportan a excell
Yo me conecto y le en... Inmaculada Sánchez Blanco
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #162875: MODIFICACION IMPORTE CONCEPTOS DE ABONO EN NOMINA: Buenos días,
Los conceptos los cuales usan información de tablas (como sueldo, trienios y complemento de destino e... Ruben Velasco Bohoyo
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #162875 (RESUELTA): MODIFICACION IMPORTE CONCEPTOS DE ABONO EN NOMINA: Beatriz Mendez
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158426 (RESUELTA): CAMBIAR ESCUDO AYUNTAMIENTO: Jorge Vazquez
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158426: CAMBIAR ESCUDO AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Hace DOS MESES que envié el escudo y no veo que se haya actualizado. ¿me podeis indicar algo?
Muchas ... Anónimo
13:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162362: ERROR EN CERTIFICADO , NO PODEMOS VER FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS: El teléfono del informático, Jesús, es el siguiente: 918150001 EXT. 2213 Sergio Velázquez Martín
13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162362 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR EN CERTIFICADO , NO PODEMOS VER FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS: Hola Jose, buenos días.
Esta es la incidencia que te comentaba; el informático me comenta que tiene varios servido... Sergio Velázquez Martín
09:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162362: ERROR EN CERTIFICADO , NO PODEMOS VER FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS: ![](clipboard-202402010950-nsnrd.png)
![](clipboard-202402010950-2vmtd.png)
![](clipboard-202402010950-awgy... Sergio Velázquez Martín
13:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #163060 (RESUELTA): RUEGO ASISTENCIA DEPURACION ERRORES: ruego asistencia depuración errores y generación fichero variaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #163059 (RESUELTA): VARIAS COSAS: Crear ordenanza y sus epígrafes
Cierre SEP 2023
Crear SEP 2024
Jose Luis García González
12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162259: IMPRESORA CONTA: ha llamado 4 veces entre ayer 31/01 y hoy 01/02. Necesitan que les digamos algo. Jon Sandes
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163017: ELIMINAR AUTOLIQUIDACIÓN 2400000888: Muchas gracias. Anónimo
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163017 (RESUELTA): ELIMINAR AUTOLIQUIDACIÓN 2400000888: BUenos días Jesús, tenéis que proponerla de baja, las autoliquidaciones se pueden eliminar siempre que no tengan oper... Cristina Salmeron
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163017 (RESUELTA): ELIMINAR AUTOLIQUIDACIÓN 2400000888: Buenos días,
El lunes desde el servicio técnico crearon la autoliquidación 2400000888, pero posteriormente han obs... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #162953 (RESUELTA): COMO GESTIONAR EN EL PROGRAMA UN DÍA DE SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO: Buenos días,
Para introducir una suspensión de empleo y sueldo debe ser registrada en la situación administrativa ... Ruben Velasco Bohoyo
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #163057 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: ANA - Factura registrada como asociar a expt en fase AD - como buscar expt de un tercero - rectificar texto de expt. Maite Vilches de la Torre
12:50 C) ATMGERES CONSULTA #163011 (RESUELTA): COMO DESASIGNAR UN INTERESADO A UN TRAMITE Y ASIGNARLO A OTRO INTERESADO: Buenos días Ana Belén,
Una vez creado un trámite y este está en estado finalizado (con el check en verde delante d... Iñigo Puentes Sanchez
10:00 C) ATMGERES CONSULTA #163011 (RESUELTA): COMO DESASIGNAR UN INTERESADO A UN TRAMITE Y ASIGNARLO A OTRO INTERESADO: CUANDO SE HA ASIGNADO UN TRAMITE A UN INTERESADO COMO PODERLE MODIFIAR Y ASIGNARLO A OTRO INTERESADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163053 (RESUELTA): EMISIÓN PADRON: Buenos días Alicia, por un lado, la captura que me mandas es todo correcto, solo que en la remesa de ejecutiva hay qu... Cristina Salmeron
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163053 (RESUELTA): EMISIÓN PADRON: En la emisión del Primer padrón que emitimos necesitamos nos orienten para saber si es correcto cómo lo estamos hacie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029 (EN DESARROLLO): SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA: Iñigo Puentes Sanchez
10:34 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163029 (DESCARTADO): SEDE ELECTRONICA NO FUNCIONA: Hola,
Llevamos un mes con la sede electronica que no funciona. Hace una semana se conectaron en remoto al servidor y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163037 (DESCARTADO): REABRIR FRACCIONAMIENTO: Buenos días Carolina, ya hay una incidencia al respecto del error que os da al reabrir los fraccionamientos, en cuant... Cristina Salmeron
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163037 (DESCARTADO): REABRIR FRACCIONAMIENTO: UNA VEZ CONSULTADAS A LAS COMPAÑERAS DE ZONA, NECESITO QUE DESDE SOPORTE ME REABRAN UN FRACCIONAMIENTO.
GARCIA SAEZ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 B) ATMNOMINET SOLICITUD #162965 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SOLICITUD DE PRESUPUESTO: Ruben Velasco Bohoyo
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928: INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO: Buenos días,
Necesitaríamos que se procediera a la anulación de las deudas indicadas en el listado adjunto.
U... Anónimo
12:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719: FICHAJE POLICIA: Buenos días
Nos hemos puesto en contacto con Mercedes para tratar el tema del reloj y hemos podido comprobar que c... Ainhoa García Carpintero
12:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719 (PENDIENTE CLIENTE): FICHAJE POLICIA: Ainhoa García Carpintero
12:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719: FICHAJE POLICIA: Hemos intentado actualizar el firmware y reiniciado el reloj. Después de reiniciarlo no hemos sido capaces de conecta... Javier Alía Álvarez
12:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163023 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): NO FUNCIONA EJECUTABLE PROGRAMA NÓMINAS: Ruben Velasco Bohoyo
10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163023 (RESUELTA): NO FUNCIONA EJECUTABLE PROGRAMA NÓMINAS: Buenos días.
Sigue sin funcionar el ejecutable del programa de nóminas por cambio de ordenador.
POR FAVOR PÓNGANSE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #162669: INCIDENCIA A LA HORA DE ABRIR COMUNICACIONES Y EMAIL ENVIADO: Pero Álvaro, este cliente está en el Cloud, esto le sucede al asociarse con el correo dentro del programa que a su ve... Iñigo Puentes Sanchez
10:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #162669: INCIDENCIA A LA HORA DE ABRIR COMUNICACIONES Y EMAIL ENVIADO: Lo que parece estar pasando es que le hyan instalado Outlook 2016 y no lo tiene configurado Alvaro Fernández Gutierrez
12:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162894: MENSAJE INCIDENCIA SIR: Buenos días Daniel,
Creo que sí está relacionado con la misma incidencia, de todas formas le he
pedido al compañero ... Cristina Castro
11:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162894: MENSAJE INCIDENCIA SIR: Buenos días.
No sé si tendrá que ver, pero desde ayer estamos teniendo incidencias con los justificantes de Registro... Anónimo
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #163030 (RESUELTA): IMPLANTAR CONEXION REMOTA DEL PROGRAMA DE NOMINAS: Buenos días,
Actualmente tenéis conexión al cloud nuestro, lo único que necesitáis para el acceso es un navegador ... Ruben Velasco Bohoyo
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #163030 (RESUELTA): IMPLANTAR CONEXION REMOTA DEL PROGRAMA DE NOMINAS: QUIERO TRABAJAR DESDE FUERA DEL AYUNTAMIENTO Y TENER CONEXION A ATM Y ME COMENTAN QUE TENGO QUE HABLAR CON VOSOTROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #163055 (RESUELTA): HABITANTE DUPLICADO: NOS SOLICITAN EL EMPADRONAMIENTO DE DOS PERSONAS Y NOS APARECEN YA EMPADRONADOS EN EL MUNICIPIO DESDE 11/11/2022 Y 01... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #163054 (RESUELTA): CONSULTA DE EXPEDIENTES: Quiere buscar en 2022 todas las subvenciones recibidas de la comunidad de Madrid para ver a que aplicación se hizo el... Inmaculada Sánchez Blanco
12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #163052 (RESUELTA): RELACIONES DE FACTURAS: Tenia una relación de fras creada y sobre ella han añadido facturas nuevas
Al imprimir no le muestra las facturas in... Inmaculada Sánchez Blanco
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #163051 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2023: Pregunta cuando empezamos con el cierre, ya acepto el presupuesto.
Lo revisamos y no tenemos nada en contabilidad. Inmaculada Sánchez Blanco
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #163050 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LE DEJA CAMBIAR LA FECHA DE ALTA DE LAS ACTIVIDADES. TIENE QUE CORREGIRLO INTERNAMENTE DANIEL ALVAREZ Mónica Acevedo Sanz
12:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Buenos días
Comentarle que estamos a la espera de que el informático nos pase el certificado y así poder conectar... Ainhoa García Carpintero
12:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162606 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Mónica Acevedo Sanz
12:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163049 (RESUELTA): FACE E IP PARA SEDE: ![](clipboard-202402011229-aqulu.png)
![](clipboard-202402011229-wc936.png)
![](clipboard-202402011230-yhnih.... Sergio Velázquez Martín
12:26 C) CONTABILIDAD CIERRE #160865: PRESUPUESTO 2023-02069 - AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS - ATMGM/2023/02613: Nos ponemos en contacto con el cliente y nos solicita que empecemos el lunes Sergio Tejero
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #163047 (RESUELTA): ALTA TRABAJADOR: Modificar un alta del 26/01 al 01/02. es un Secretario y las alta tienen que ser el primer día del mes. Beatriz Mendez
12:18 P) GIT_WEB CONSULTA #159321: PROPUESTA DE BAJA IMPORTE PARCIAL DE DEUDA: Buenos días, este ticket ya lo teníamos como resuelto, como ya les informamos, en GITWEB actualmente no es posible da... Cristina Salmeron
11:26 P) GIT_WEB CONSULTA #159321: PROPUESTA DE BAJA IMPORTE PARCIAL DE DEUDA: @cristina.salmeron , esto es lo que te comenté el otro día que vuelve a preguntar por esto... Tamara Molina
12:17 P) GIT_WEB SOLICITUD #163046 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE: Buenos días, me comenta Eva del ayuntamiento de Fresno de Torote, que no le sale el callejero municipal del pueblo, p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 P) GIT_WEB CONSULTA #162873 (RESUELTA): BONIFICACIONES: Buenos días Isabel, ya os hemos añadido las bonificaciones que faltaban en el IBI.
Ya podéis generar el padrón ficti... Cristina Salmeron
12:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936: CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO: Buenos días,
Muchas gracias por su respuesta. Pero seguimos con la duda, según se visualiza en la pantalla no estaba... Anónimo
12:09 P) GIT_WEB CONSULTA #162817: EMISION RECIBOS POR SEPARADO: Buenos días, de momento no podéis hacer altas en el censo de basuras si la unidad fiscal va a tener varios titulares,... Cristina Salmeron
10:40 P) GIT_WEB CONSULTA #162817: EMISION RECIBOS POR SEPARADO: Buenos días,
Eso quiere decir que cada registro/unidad fiscal debe crearse para un solo contribuyente con su coefi... Anónimo
12:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163045 (RESUELTA): NOMINAS ENERO 2024: La nómina de Enero 2024 ha salido con importe doble al que le corresponde. adjunto pantallazo de la trabajadora. cont... Beatriz Mendez
12:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162691: ALTA NUEVO GRUPO TRABAJADOR SUBVENCION: les hemos llamado pero no han contestado Ainhoa García Carpintero
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #163044: IMPRESION DE CONTRATOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 163044 h... Ruben Velasco Bohoyo
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #163044 (RESUELTA): IMPRESION DE CONTRATOS: Asistencia para generar un MOD 189 debido a que no se generaba correctamente la parte específica Ruben Velasco Bohoyo
11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Hola, puedes cambiar la fecha del ingreso indebido por favor?
Un saludo. Anónimo
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Ya está Silvia, prueba y me cuentas.
Cris Cristina Salmeron
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964 (RESUELTA): MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Ya está Silvia, prueba y me cuentas.
Cris Cristina Salmeron
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964: MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Pues 31/01 para que entre en la factura de enero.
Gracias Anónimo
11:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163043 (RESUELTA): ERROR APERTURA NUEVA APLICACION PRESPUESTARIA: Indica que no existe bolsa de vinculación, pero si aparece dicha bolsa en la apertura INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #163042 (RESUELTA): YAIZA - ATM CONTA VERSIÓN 7.5.9.: Buenos días,
Debido a la adjudicación del nuevo programa de recaudación a la empresa GTT, nos están solicitando la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #161280 (RESUELTA): PMP: Nuria Pastor Pérez
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #161328 (RESUELTA): PMP: Nuria Pastor Pérez
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #161329 (RESUELTA): FACTURAS: Nuria Pastor Pérez
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161332 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE CONTABILIDAD.: Nuria Pastor Pérez
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161686 (RESUELTA): NO PRESUPUESTARIOS: Nuria Pastor Pérez
11:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #162847 (RESUELTA): PROYECTO E INGRESOS CERRADOS: Nuria Pastor Pérez
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163040 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN DE COSTAS POR EJECUCIÓN SUBSIDIARIA: Buenos días;
Nos ha surgido la necesidad de liquidar las costas derivadas de la ejecución
subsidiaria de la i... Anónimo
11:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #163039 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tiene diferencias en los cálculos aplicados por la SS en el pago de los seguros en contingencias comunes y en desempl... Ruben Velasco Bohoyo
11:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162166 (RESUELTA): FALTA DE FACTURAS EN ATMCONTA: Sergio Velázquez Martín
11:24 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175: PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: Se contacta con la cliente, esta vez deja acceder con Autentica
![](clipboard-202402011123-gs0jc.png)
![](clipb... Sergio Velázquez Martín
11:23 P) GIT_WEB INSTALACION #162586 (RESUELTA): TPV: Tamara Molina
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604 (RESUELTA): COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON: Buenos días,
Le hemos intentado localizar por teléfono pero no nos ha sido posible, comentarle nuevamente que se h... Tamara Molina
11:20 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #163036 (RESUELTA): PROBLEMAS EN ACCESO A APLICACIÓN ARCHIVOS: Hola, buenos días:

Al introducir la contraseña me aparece el error que adjunto:
****

**y post... Anónimo
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162934: INFORME CON ERRORES EN RECURSOS: el aviso sale al generar el informe, obviamente, en este caso, he editado yo manualmente, para poder contiuar el proc... Anónimo
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #163034 (RESUELTA): CERRAR EXPTE TRIBUTARIO Y COMPROBAR FECHAS PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
Tras haber realizado un fraccionamiento me he dado cuenta de que hay un
error en los recibos con not... Anónimo
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #163033 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: descuadres en comparativas. una trabajadora le ha duplicado el cálculo: se lo mandaré a Rafa Beatriz Mendez
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161863 (RESUELTA): REGISTRO DE SALIDA: Tamara Molina
11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHERO GESPOL: Tamara Molina
11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162584 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA: Tamara Molina
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616 (RESUELTA): COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: Se habla con ella directamente y se les explica como funciona el tema de los tributos y las partidas presupuestarias... Tamara Molina
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162812 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS PRISMA: Tamara Molina
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162820 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FICHERO FRACCIONAMIENTO: Tamara Molina
11:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162748: ERROR EN NOMINAS Y FINIQUITO EN TRABAJADORA POR HORAS: Buenos días, en relación al ticket abierto , pedir por favor se pongan en
contacto cuanto antes con nosotros ya que e... Anónimo
10:58 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913 (RESUELTA): CARGA DEUDAS: Tamara Molina
10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162799: CONSULTA: Buenos días,
Le indicamos como proceder:
desde RE-cuentas-propuestas de liquidaciones, se hace la propuesta se... Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162799: CONSULTA: Buenos días, me han respondido a una incidencia puesta sobre liquidar varios años de un IVTM juntos, me han comentado... Anónimo
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #163032 (RESUELTA): IRPF, PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: CLIENTE SOLICIA ASISTNECIA PARA ENVIAR MODELO 190 POR TRABAJADOR, POR OTRO LADO, SE CAMBIA EJERCICIO CONTABLE Jorge Gonzalez
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #163031: CONSULTAS VARIAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 163031 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #163031 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia para la configuración del correo en el programa, finiquito y solicitud de trabajadores y tramos. Ruben Velasco Bohoyo
10:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594: ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA): Buenos días
Ha llamado el cliente para solicitar información del estado de la incidencia.
Gracias Rebeca González
10:33 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162987 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO NO FUNCIONA: Buenos días.
El portal del empleado está operativo ahora, revisaremos las causas del por qué se producen cortes a... Maria Gutierrez Moreno
08:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162987 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO NO FUNCIONA: Buenos días, seguimos con cortes en el programa del portal del empleado,
y casualmente son a primera hora y a últim... Anónimo
10:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666: ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES: Buenos días,
La configuración está en el menú Empresa\Datos de la Empresa. En la ventana que se abre, vamos a la p... Javier Alía Álvarez
10:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666: ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES: Buenos días,
La configuración está en el menú Empresa\Datos de la Empresa. En la ventana que se abre, vamos a la p... Javier Alía Álvarez
10:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666: ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES: después de esta configuración se encuentra aquí, no veo nada. ni hay fichero adjunto. Me podéis indicar donde
Un s... Anónimo
09:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666 (PENDIENTE CLIENTE): ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES: Buenos días,
Por favor comprueben que los datos de la configuración de correo electrónico de la aplicación de nóm... Javier Alía Álvarez
10:27 A) ATMCONTANET SOLICITUD #163027 (RESUELTA): CONEXION GESTDOC ADD4: Hay que configurar la conexión para Face de las escuelas infantiles de pájara. Alvaro Fernández Gutierrez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #163026 (RESUELTA): FACTURAS / USUARIOS CERTIFICADO: Facturas. Tercero que no encuentran en Atm pero estaba en sicalwin.
Usuario. Les da problemas el certificado. Paso ... Nuria Pastor Pérez
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162635 (RESUELTA): ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001: Tamara Molina
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #163025 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Tiene duplicado la salida de fondos del PJ en un banco. La constitución va contra la 571.000001 y ... Nuria Pastor Pérez
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162705 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880 (RESUELTA): EXPIRACIÓN SESIÓN: Tamara Molina
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #163024 (RESUELTA): ASIENTOS DIRECTOS: Asiento directo. Quiere modificar un asiento directo, unas cuentas. Me manda la información por si lo puedo cambiar p... Nuria Pastor Pérez
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888 (RESUELTA): ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO: Cristina Salmeron
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888: ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO: Buenos días Jose, soy Cristina, cuando estuvimos configurando el tributo de Ingresos de la hacienda pública, te mandé... Cristina Salmeron
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159137 (RESUELTA): INCIDENCIA #159001: Tamara Molina
10:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162478 (RESUELTA): INCIDENCIA 162099: Tamara Molina
10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #163022 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Tiene facturas en PA del 2023 para contabilizar en 2024. No encuentra algunas facturas. Me conecto para rev... Nuria Pastor Pérez
10:23 C) CONTABILIDAD CIERRE #159292: PRESUPUESTO 2023-01998 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM - ATMGM/2023/02556: Se llama al cliente, se le comunica los pasos previos al cierre y se queda el lunes 5/02 para darnos conexión y reali... Sergio Tejero
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709 (RESUELTA): JUSTIFICANTES DE PAGO SEP: Tamara Molina
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162557 (RESUELTA): NO PUEDO VER LOS CAGOS DA ERROR: Tamara Molina
10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #163021 (RESUELTA): GESTIONA: Gestiona. Necesitan presupuesto para conectar gestiona con contabilidad para las facturas face. Nuria Pastor Pérez
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #163020 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualización. No puede entrar tiene que actualizar. Me conecto y actualizo de manera manual. Nuria Pastor Pérez
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162996: ERROR PAGOS WEB: Buenos días,
Nos comunican que se ha procedido a solventar la incidencia, cuando puedan vuelvan a probar para conf... Tamara Molina
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162996 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR PAGOS WEB: Tamara Molina
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162996 (RESUELTA): ERROR PAGOS WEB: Buenos días, llevamos desde el día 26/01 sin recibir ingresos por pagos web, da una incidencia "ERRORNo se ha podido... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 A) INFORMATICA CLOUD #162644: PRESUPUESTO 2024-00135 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES - ATMGM/2024/00121: Los tiene ya Antonio Rubio, era agregar nóminas a los que ya tenían en la nube. Maria Gutierrez Moreno
10:11 A) INFORMATICA CLOUD #162644: PRESUPUESTO 2024-00135 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES - ATMGM/2024/00121: Y los usuarios? Alvaro Fernández Gutierrez
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #163019 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. Tiene que hacer las equivalencias y no sabe como se hace. Nuria Pastor Pérez
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #163018 (RESUELTA): INGRESOS CERRADOS: Ingresos cerrados. La llamo para hablar de las modificaciones que tenemos que hacer. Nuria Pastor Pérez
10:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163007 (RESUELTA): PMP: Buenos dias, hablo con el cliente y le dejo generado el fichero del 4º trimestre 2023 del PMP - arreglamos facturas q... Maite Vilches de la Torre
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #163007 (RESUELTA): PMP: Buenas
Necesito me digan como se saca el Periodo Medio de Pago del trimestre.
Se me ha olvidado como se hacía, no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #162399 (RESUELTA): NO ABRE WORD: Sergio Velázquez Martín
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162997: BUSTARVIEJO_USUARIO AROQUE SIN ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS Y ACCESO A PORTAFIRMAS: Tomás por favor cuando puedas mira el acceso de este compañero,
Gracias Tamara Molina
09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162997 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_USUARIO AROQUE SIN ACCESO A EXPEDIENTES TRIBUTARIOS Y ACCESO A PORTAFIRMAS: Buenos días,
Hemos detectado que el usuario de Alejandro Roque no tiene acceso en el proyecto indicado a los exped... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 C) CONTABILIDAD CIERRE #157849 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01946 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02511: REMITIDO XML CUENTA GENERAL 2022
ENVIO PARTE A PILAR. PARTE Nº 520/2023. CIERRE 2022 Y REMISION XML CUENTA GENERAL... Mónica Acevedo Sanz
10:16 I) CLOUD BAJA_ATM_MADRID #162553 (RESUELTA): BAJA DE LA NUBE PARA EL AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA: Alvaro Fernández Gutierrez
10:15 C3) ATMSEDE SOLICITUD #162869 (EN ESTUDIO): ACCESO A SEDE ELECTRÓNICA: Alvaro Fernández Gutierrez
10:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162536: CIUDAD REAL NOTIFICACIONES FOTOROJO, RECORTE MATRICULA NO SALE EN IMAGEN, OFRECE UN RECORTE QUE NO PERMITE LEER LA MATRICULA: Tenemos las fotos originales Alvaro Fernández Gutierrez
10:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTABILIDAD: 10:11 No lo cogen.
Hemos intentado contactar con la usuaria en reiteradas ocasiones y nos ha sido imposible.
Ci... Sergio Velázquez Martín
10:12 D) ATMGTNET INSTALACION #162725: ALTA DE TPV VIRTUAL EN REAL 116249350 - AYTO BECERRIL RECAUDACION: No está hasta el lunes Jose Luis García González
10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #154864: INCIDENCIA QUE IMPIDE TRABAJAR. RESOLVER LO ANTES POSIBLE: Buenos días.
Tengo problemas con el procesador de texto office.
No hace la asociación al programa.
El informático de ... Anónimo
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO: Buenos días Jose, soy Cristina, desde el censo no puedes ver importes de bonificaciones, se hace desde el padrón, tie... Cristina Salmeron
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO: Perdón por la insistencia, ahora mismo en el censo ya figuran las bonificaciones y exenciones que hay, no se podría s... Anónimo
10:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162506: MODIFICACION DE LAS ORDENANZAS: Buenos días Sacri, estoy llamando pero no me coge el teléfono nadie. Cuando puedas me llamas a ATM
Un saludo Jose Luis García González
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #163015 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. Generar fichero. No lo ha hecho nunca y no sabe. La explico como hacer las equivalencias y generar el fic... Nuria Pastor Pérez
10:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #161805 (RESUELTA): RV: FIRMA MANCOMUNIDAD: Llamo a la usuaria nuevamente para cerciorarme de que no existe ningún problema sobre esta incidencia o de si siguen ... Iñigo Puentes Sanchez
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #163014 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. Ha podido subirlo borrando las operaciones de gastos, no la modificación de la económica 500. Pero ahora ... Nuria Pastor Pérez
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #163013 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. Ayer no pude localizarla. Tiene que borrar los expediente de ADO de la económica 500 para que no haya nin... Nuria Pastor Pérez
10:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #162113: LIBROS DE REGISTROS: Por favor Jose podrías encargar a a alguien que ponga la base de datos de GCI en el servidor y configure el appCGI.xm... Alvaro Fernández Gutierrez
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #163012 (RESUELTA): CONTRATA: Cliente solicita asistencia para generar fichero contrata Jorge Gonzalez
10:04 I) CLOUD SOLICITUD #163001 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD\DONBENITO18: Buenos días,<hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia núm... Jon Sandes
09:28 I) CLOUD SOLICITUD #163001 (RESUELTA): RESETEO CONTRASEÑA CLOUD\DONBENITO18: Buenos días, necesitamos resetear la contraseña del usuario cloud\donbenito18
Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #162566: NUEVA TASA DE BASURAS: Puedes valorar en horas y solicitar a Alberto Asensio que envie presupuesto Alvaro Fernández Gutierrez
10:03 D) ATMGTNET DESARROLLOS #157526 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADAPTACION DEL NUEVO FORMATO FICHERO PADRÓN - TIPOS DIFERENCIADOS EN IBI: Alvaro Fernández Gutierrez
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162912: ARREGLAR APUNTE TPV: Buenos días,
Tal y como me indicáis ya lo he dejado arreglado.
Muchas gracias
Un saludo.
!Outlook-qb4rryvu.png!
... Anónimo
10:00 I) CLOUD INCIDENCIA #163009 (RESUELTA): CONTRASEÑA PUESTO 4: Buenos días,
Prueben a acceder de nuevo con ese mismo password.
Gracias
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans... Jon Sandes
09:54 I) CLOUD INCIDENCIA #163009 (RESUELTA): CONTRASEÑA PUESTO 4: La contrasña del puesto cuatro no entra. Los datos que tenomos son:
usuario: cloud\cadalso.vidrios4
contraseña: CaD... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 I) CLOUD INCIDENCIA #163010: IMPOSIBILIDAD DE ENVIO DE CERTIFICADOS ENTRE APLICACIONES: Necesitan la configuracion tanto para PADRON como para CONTABILIDAD. Jon Sandes
09:56 I) CLOUD INCIDENCIA #163010 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ENVIO DE CERTIFICADOS ENTRE APLICACIONES: El ayuntamiento de pradena esta alojado en cloud pero mantiene la configuración del Geres servidor de cuando tenían u... Jon Sandes
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162730 (PENDIENTE CLIENTE): PROGRAMA RECAUDACION: Patricia Merino
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162730: PROGRAMA RECAUDACION: Buenos días Marisa, ya hemos procedido a realizar el cambio. Por favor compruebe que le funciona correctamente.
U... Patricia Merino
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162986 (RESUELTA): DESCARGAR DOCUMENTOS DE CONCILIACION: Buenos días José, he probado desde varios equipos y se descarga correctamente, intentar mirar la descarga en otros eq... Cristina Salmeron
07:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162986 (RESUELTA): DESCARGAR DOCUMENTOS DE CONCILIACION: Hola.
Cuando descargos los informes de conciliación no se descargan y dan el siguiente error.
!image.png!
José P... Anónimo
09:44 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163000 (EN DESARROLLO): SEDE EELCTRONICA: Compruebo que no funcione como indica la usuaria y en efecto, no se ve la Sede electrónica.
Iñigo Puentes Sanchez
09:25 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #163000 (RESUELTA): SEDE EELCTRONICA: NO FUNCIONA LA SEDE EELCTRONICA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #163006 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
09:40 C) ATMGERES CONSULTA #162999: BORRAR FASE CREADA EN UN EXPEDIENTE: Llamo a la usuaria y me conecto con ella y le enseño a borrar fase del expediente y poner en activa otra.
Solucionad... Iñigo Puentes Sanchez
09:39 C) ATMGERES CONSULTA #162999 (RESUELTA): BORRAR FASE CREADA EN UN EXPEDIENTE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162999 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:23 C) ATMGERES CONSULTA #162999 (RESUELTA): BORRAR FASE CREADA EN UN EXPEDIENTE: Se puede borrar una fase creada por error en un expediente. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162084: APROBAR FRACCIONAMIENTO: Este voto es un error de uso por parte del usuario interno, se le indica que estas valoraciones son para medir el con... Alvaro Fernández Gutierrez
09:33 C) ATMGERES SOLICITUD #163005 (RESUELTA): CAMBIAR DEPARTAMENTO ASOCIADO A OTRO DEPARTAMENTO: CENTRALITA. Llama el usuario Manuel para que le cambiemos un departamento hijo por uno padre. Me conecto con el usuar... Iñigo Puentes Sanchez
09:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #163004 (RESUELTA): ELIMINAR REMESA DE NOTIFICACIONES Y REMESA DE GESTIÓN: Eliminar remesa de notificaciones y remesa de gestión Jose Luis García González
09:30 C) ATMGERES CONSULTA #163003 (RESUELTA): DATOS ERRONEOS EN FACTURAS QUE PROVIENEN DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria Asun porque tiene datos que no figuran en las facturas que se descarga. Me conecto con e... Iñigo Puentes Sanchez
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #163002 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: MARTA - Anticipo de caja fija Maite Vilches de la Torre
09:22 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161786 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO: Ainhoa García Carpintero
09:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162490 (PENDIENTE CLIENTE): FICHAJE CONTROL VISITAS MEDICAS: Buenos días
Comentarle que esto se produce por como esta configurado el tipo de fichaje
El tipo de fichaje me... Ainhoa García Carpintero
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162995 (RESUELTA): INCIDENCIAS: Buenos días;
Tenemos dos consultas:
1. Desde el módulo de gestión tributaria no tenemos aún habilitado ... Anónimo
09:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162994 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN Y SOLICITUD DE CLAVE: Buenos días en relación al correo que nos han enviado les facilitamos el teléfono principal, 609774323 teléfono polic... Anónimo
09:09 C) ATMGERES CONSULTA #162436 (PENDIENTE CLIENTE): NO LES ENTRAN LAS FACTURAS DE FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO: Sergio Velázquez Martín
09:07 C) ATMGERES CONSULTA #162436: NO LES ENTRAN LAS FACTURAS DE FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO: ![](clipboard-202402010905-56crp.png)
![](clipboard-202402010906-gct2z.png)
![](clipboard-202402010906-p5frv.pn... Sergio Velázquez Martín
09:05 C) ATMGERES CONSULTA #162436 (EN CURSO): NO LES ENTRAN LAS FACTURAS DE FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO: Sergio Velázquez Martín
09:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162993 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt equipo de Susana Jose Luis García González
08:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #162992 (RESUELTA): FACTURA CON DESCUENTO IRPF: Consulta sobre cómo contabilizar factura profesional con descuento de IRPF. Mercedes Carrasco Crespo
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #162991 (RESUELTA): MODIF. CREDITO: ELENA - Información de que tipo de modificacion de credito tiene que realizar por una subvencion que la han ingresado... Maite Vilches de la Torre
08:53 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162563: SOLICITAR UNA ENTRADA POR CLOUD DE ADMINISTRADOR: buenos días,
En cuanto a permisos de administrador, si se refieren a nuestro servidor no es posible.
Si se refieren... Jon Sandes
08:12 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162563: SOLICITAR UNA ENTRADA POR CLOUD DE ADMINISTRADOR: En cuanto a permisos de administrador, si es de servidor IMPOSIBLE
Si es de las aplicaciones podeis darselo José Manuel Lamas Martin
08:53 C) CONTABILIDAD CIERRE #160462 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00014 - CONSORCIO RED LOCAL - ATMGM/2024/00014: REALIZADO CIERRE 2023
Nº ASIENTOS: 326
ENVIADO PARTE A PILAR 1/2024 Mónica Acevedo Sanz
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162722: NO SE PUEDEN CARGAR LAS MULTAS PAGADAS: Buenos días,
Yo cargo los ficheros igual que siempre, desde que me enseñaron en mayo
pasado.
Además ha surgido otr... Anónimo
08:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #162605: CAMBIO DE TIULARIDAD EN ELEMENTOS DE GESTIÓN A LA TASA DE BASURAS Y VADOS CON LOS NUEVOS TITULARES DEL IBI 2024 DE FORMA AUTOMÁTICA POR REF CATASTRAL: Buenos días Alberto,
Te paso el ticket para su presupuesto, serían aproximadamente 3 horas.
Un saludo Javier Alía Álvarez
08:43 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Buenos días, disculpad la insistencia, es que la próxima semana comienzan las inscripciones y nos urge que esté listo... Anónimo
08:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días, me he metido como administrador, compruebo que ya están pero al sacar la carta de pago no desglosa el IV... Anónimo
08:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #162990 (RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES DEL IBI 2024: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162990 h... Javier Alía Álvarez
08:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #162990 (RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES DEL IBI 2024: Al pasar la ordenanza del IBI 2023 no han pasado los beneficios fiscales al IBI 2024 Jose Luis García González
08:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #162988 (RESUELTA): FICHERO 4º TRIMESTRE XML: M. LUISA - cumplimentar formularios en la plataforma AUTORIZA DEL 4º Trimestre 2023 - f-1.1.12 y F.1.1.10 Maite Vilches de la Torre
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162768 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162768: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días.
Se ha podido realizar el tramite de traspasar el expediente tributario a la usuaria CORTÉS GARCÍA SUSAN... Anónimo
08:22 J) FORMACION FORMACION #144072 (RESUELTA): PLATAFORMA DE FORMACIÓN: José Manuel Lamas Martin
08:22 J) FORMACION FORMACION #159919 (RESUELTA): PLATAFORMA DE FORMACIÓN: Hola
ya estan dados
![](clipboard-202402010821-1aecv.png)
Saludos José Manuel Lamas Martin
08:12 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: José Manuel Lamas Martin
08:06 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #161963: PROBLEMA FIRMA CON IOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161963 h... Antonio Rodríguez Reina
08:03 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #161963 (RESUELTA): PROBLEMA FIRMA CON IOS: Se soluciona el problema en ambos casos:
Para el personal de la Entidad con DNI 28977424T, el problema era que en ... Antonio Rodríguez Reina
07:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS: Pendiente de que aprueben el commit y actualicen Sergio Morales
07:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): DEVOLUCION Nº 4986: Pendiente de que aprueben el commit y actualicen Sergio Morales
07:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700: DEVOLUCION Nº 4986: Buenos dias
Por favor, necesito tramitar devoluciones y me pasa lo mismo con otra (4988 - 05400972C - ALBARRAN MARTI... Anónimo
07:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162727 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Buenos días,
Una vez revisada la deuda que nos indica por el dpto. que gestiona las multas nos indican que esas de... Tamara Molina
07:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819 (RESUELTA): DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Javier Torrijos
07:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Buenas, sí, ya está resuelto. Javier Torrijos
07:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160325 (RESUELTA): ORDENANZA FISCAL VIGENTE: Alberto Borja Tenorio
07:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161635: MODIFICACIÓN VALORES ORDENANZA: @cristina.salmeron Doy por cerrada esta incidencia? Alberto Borja Tenorio
07:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161841: COTOS CAZA: Buenos días M Carmen,
Ya hemos actualizado la tasa de Cotos de Caza, comprobad que funciona correctamente y cualqu... Alberto Borja Tenorio
07:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #162985 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00002 - AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - ATMGM/2024/00001: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Fecha de envío: 01/02/2024 06:53:09
Nº de expediente: ATMGM/2024... Anónimo
06:50 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #162984 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01822 - AYUNTAMIENTO DE EL CASAR DE ESCALONA - ATMGM/2023/02416: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL CASAR DE ESCALONA Fecha de envío: 01/02/2024 06:47:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/024... Anónimo
06:50 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #162983 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00146 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/00130: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 01/02/2024 06:40:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00130
Objeto:... Anónimo
06:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #162982 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00145 - AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA - ATMGM/2024/00129: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAQUEDA Fecha de envío: 01/02/2024 06:35:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00129
Objeto:... Anónimo

31/01/2024

20:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #160939: RENOVACION CERTIFICADO DIGITAL PARA FACE CON MINISTERIO: RESUELTO Alberto Asensio Padorno
19:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162752 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIAS AL INTENTAR EDITAR RESOLUCIONES Y REQUERIMIENTOS(LJIMENEZ): Buenas tardes.
En la captura que nos envías, uno de los botones es el de "informe", por favor, para poder saber el m... Carolina Jimenez
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162752: INCIDENCIAS AL INTENTAR EDITAR RESOLUCIONES Y REQUERIMIENTOS(LJIMENEZ): Por si te preguntan mañana sobre esto. Cristina Salmeron
19:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162934 (PENDIENTE CLIENTE): INFORME CON ERRORES EN RECURSOS: Buenas tardes.
El expediente al que hacer referencia se encuentra en el trámite de resolución y vemos que el informe... Carolina Jimenez
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162934 (RESUELTA): INFORME CON ERRORES EN RECURSOS: Buenos días,
al iniciar expediente tributario 2024/RECA/01108, y generar el informe propuesta desestimatorio, sale ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162248: RV: MULTAS DE TRAFICO: Buenas tardes.
Envío la información solicitada.
En esta factura se puede ver los ingresos de multas que vienen bien a... Anónimo
18:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Javi, esto se puede finalizar verdad??? Cristina Salmeron
17:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Gracias Javier.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda y F... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Hola de nuevo Javier
He conseguido desbloquear todos menos el del procedimiento 6000889016 (que es el caso por el que... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Buenos días Javier
Efectivamente los procedimientos de embargo que nos relacionas están todos en el mismo caso y las ... Anónimo
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819: DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Buenos días Javier.
Le he pedido a mi compañera Montse que lo compruebe.
Ya te decimos.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palaz... Anónimo
18:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162735 (RESUELTA): ANULAR DOC PAGO 2310000920 MULTA TRAFICO 40 € , POR ERROR AL IDENTIFICARLO: Buenas tardes Santiago, desde la deuda 2310000920, que es la incorrecta, haces doble clic, y te sitúas en la pestaña ... Cristina Salmeron
18:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Silvia, ¿Qué fecha quieres que te ponga?
Cristina Salmeron
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162964 (RESUELTA): MODIFICAR LA FECHA DE UN APUNTE EN SERRANILLOS DEL VALLE: Buenos días,
Se ha quedado un apunte bancario sin facturar en Serranillos del Valle, nº 9329 con importe de 17€.
Ne... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162933 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES: Buenas tardes Ofelia.
Ya está puesta la nueva licencia en la aplicación.
Un saludo Jose Luis García González
12:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162933 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES: buenos dias,
se ha caducado la clave de acceso a atmGT de Gargantilla del Lozoya INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162977 (RESUELTA): MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO: Ya está cambiada Cristina Salmeron
16:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162977 (RESUELTA): MODIFICAR DNI FICTICIO POR PASAPORTE CORRECTO: Buenos días,
He creado a varios contribuyentes con DNI erróneo, para que me dejara
crearlos pero hay que act... Anónimo
18:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161740 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA NO FUNCIONA SIN CERTIFICADO DIGITAL: Buenas tardes Virginia, comprobado que funciona correctamente.
Un saludo Jose Luis García González
18:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974: ERROR EN REMESAS 139-140: Javi, yo pensaba (quizá equivocada) que cuando se emiten notificaciones del tipo que sea, lo que va por notific@ no s... Cristina Salmeron
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162974 (RESUELTA): ERROR EN REMESAS 139-140: Buenos días,
El siguiente correo es para ver si podrían aclararme sobre estas dos
remesas(139-140).
Estas remesas ... Anónimo
18:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888: ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO: Buenas tardes.
Perdón por mi insistencia, al no estar todavía familiarizado con la aplicación, pero no entiendo lo d... Anónimo
16:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO: Buenos días,
Una vez revisadas las partidas presupuestarias del tributo que nos indican le comentamos que la parti... Tamara Molina
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162888 (RESUELTA): ALTA MANUAL DE DEUDA: ERROR EN LOS CONCEPTOS DEL TRIBUTO: Se adjunta documento con la descripción de la incidencia. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162966: DEUDAS CON ORIGEN EN MULTAS EN EJECUTIVA QUE MANTIENEN COMO IMPORTE TOTAL EL IMPORTE REDUCIDO DEL 50%: Javi, de las dos deudas que dice Carlos, en la primera, no veo ningún problema....
![](clipboard-202401311757-3l4n... Cristina Salmeron
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162966 (RESUELTA): DEUDAS CON ORIGEN EN MULTAS EN EJECUTIVA QUE MANTIENEN COMO IMPORTE TOTAL EL IMPORTE REDUCIDO DEL 50%: Buenos días;
Hemos visto que las deudas 0002224037 y 2310189709 estando en ejecutiva y con expediente de embargo y... Carlos Muñoz
17:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162955 (RESUELTA): MULTA NO APARECE EN RECAUDACIÓN: Buenas tardes Sabina, veo que está sincronizada.
Un saludo Jose Luis García González
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162955 (RESUELTA): MULTA NO APARECE EN RECAUDACIÓN: Buenos días, necesito abrir una incidencia porque tenemos una multa que
aparece en el programa de ATM pero no aparec... Anónimo
17:54 C) CONTABILIDAD CIERRE #157375: PRESUPUESTO 2023-01877 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO - ATMGM/2023/02456: 31/01/2024 Ordenación documentación y grabación movimientos y cuadre saldos a 21 de enero de 2023 de los bancos Eur... Mercedes Carrasco Crespo
17:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162727: ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Buenas tardes Tamara, esas deudas no son multas o no están dadas de alta en GT. Desconozco de donde proceden.
Jose Luis García González
17:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162917 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL SEP DE SERRANILLOS DEL VALLE: Buenas Silvia, ese error ya está corregido para 2024, pero sí que nos hemos dado cuenta en otros clientes.
Lo que se... Cristina Salmeron
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162917 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL SEP DE SERRANILLOS DEL VALLE: Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que ha habido un error en el SEP de Serranillos del Valle, ya que hemos enviado p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162722 (PENDIENTE CLIENTE): NO SE PUEDEN CARGAR LAS MULTAS PAGADAS: Buenas tardes Mercedes, disculpa la pregunta, siempre lo habéis hecho de esta manera?, es decir, los C60 los estáis c... Cristina Salmeron
17:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162959: GITWEB PROBLEMAS FIRMA: Tomás, me recuerdas cómo son los trámites aquí en Pájara para las firmas?? no sé si nosotros tendremos algo que ver e... Cristina Salmeron
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162959 (EN DESARROLLO): GITWEB PROBLEMAS FIRMA: Hola buenos días, hemos creado una notificación de deligencia de embargo de
cuentas, se genera la remesa y cuando la... Anónimo
17:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #162981 (RESUELTA): DEPURACIÓN FACTURAS PTES. DE PAGO DEL FICHERO PMP 4º TRIMESTRE 2023: Conexión con cliente, depuración facturas pendientes de pago a 31/12/2023 que no deben estar pq ya están pagadas. Mercedes Carrasco Crespo
17:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161847 (RESUELTA): ACCESO POR PRIMERA VEZ A GIT WEB: Maria de los Angeles Mingo
17:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162912 (RESUELTA): ARREGLAR APUNTE TPV: Cristina Salmeron
17:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162912 (PENDIENTE CLIENTE): ARREGLAR APUNTE TPV: Buenas tardes, el apunte 80144 está sin facturar todavía, por lo que podéis descruzarlo y eliminarlo.
Una vez hecho ... Cristina Salmeron
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162912 (RESUELTA): ARREGLAR APUNTE TPV: Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis arreglar pago TPV de diciembre?
Os explico lo que me ha pasado, se creó en s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157855: ERROR CARGA DE FICHERO DE DATOS RECIBIDO DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS: Buenas tardes Juan Carlos, cuando puedas genera un nuevo fichero y envía de nuevo.
Un saludo Jose Luis García González
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162921 (PENDIENTE CLIENTE): AYTO FUENTE EL SAZ - ELIMINACION DE LAS PROPUESTAS DE BAJA ERRONEAS O SIN DEUDAS: Buenos días,
¿Nos pueden enviar un ejemplo para comprobar si podemos gestionarlo?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162921 (RESUELTA): AYTO FUENTE EL SAZ - ELIMINACION DE LAS PROPUESTAS DE BAJA ERRONEAS O SIN DEUDAS: NOTA: NO ES URGENTE.
Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que al general las Propuestas de Bajas, si te confundes... Anónimo
17:30 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162514 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO DE GITWEB A ATM: Jose Luis García González
17:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162881 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - QUITAR DOMICILIACION: Maria de los Angeles Mingo
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162881: NUEVO BAZTAN - QUITAR DOMICILIACION: Yo no puedo cerrar la incidencia. Cerrarla por favor
Anónimo
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162881: NUEVO BAZTAN - QUITAR DOMICILIACION: Cerrada incidencia, ya lo he localizado Anónimo
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162881 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - QUITAR DOMICILIACION: Buenos días
Necesito quitar domiciliación de un fraccionamiento.
He intentado hacerlo, pero me pide otro número de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813: EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR: Hola, reenvío al respuesta
Buenas tardes.
Como indica, si el ejercicio anterior no tenían ningún obj. tributario, a... Miguel Angel García
17:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813: EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR: Buenas tardes.
Como indica, si el ejercicio anterior no tenían ningún obj. tributario, al emitir la emisión con los ... Miguel Angel García
15:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813: EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR: Hola,
Tenemos dos solicitudes que no tenían ningún tributo el año anterior, pero que incorporamos manualmente los ob... Anónimo
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813 (PENDIENTE CLIENTE): EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR: Buenas tardes.
Hemos generado nosotros la emisión.
¿Puede comprobar el informe adjunto (emision_11_san_lorenzo.pdf)... Miguel Angel García
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813: EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR: Hola Miguel, no se si puedes echarle un vistazo, gracias Tamara Molina
17:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162903 (RESUELTA): CARTA DE PAGO CON SELECCIÓN DE DEUDA: Maria de los Angeles Mingo
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162903 (RESUELTA): CARTA DE PAGO CON SELECCIÓN DE DEUDA: Quiero hacer una carta de pago con selección de deudas y aparecen todas las deudas una vez seleccionadas en la misma.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161753 (PENDIENTE CLIENTE): SITUACIÓN DE LOS RECIBOS: Buenas tardes Delia, en este caso pasa algo similar a la otra incidencia que te he enviado:
![](clipboard-20240131... Cristina Salmeron
17:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161754 (PENDIENTE CLIENTE): PUBLICACIÓN BOE(RELACIÓN 5074): Buenas tardes Carmen, solo he punteado una deuda, pero por lo que veo en el histórico, la notificación en voluntaria ... Cristina Salmeron
17:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162768 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
17:15 P) GIT_WEB SOLICITUD #162502 (DESCARTADO): CREACION SEPT 2024: Repetida https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/162686 Cristina Salmeron
17:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162799 (PENDIENTE CLIENTE): CONSULTA: Buenos días,
Pueden liquidar varios ejercicios juntos pero la aplicación genera 3 liquidaciones, luego pueden emit... Tamara Molina
16:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #162980 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE 2023 ERRORES F 1 1 10: No pueden validar el XML del 4 trimestre.
Los saldos iniciales de ejercicios cerrados no coinciden los datos de la p... Inmaculada Sánchez Blanco
16:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162405 (RESUELTA): MIGRACION DE LOS REGISTROS DE BALSAS-OCUPACIONES DE MONTE PUBLICO (CIEZA): Buenas tardes José Antonio, me comentan los compañeros que ya han solucionado esta incidencia, lo que han hecho es añ... Cristina Salmeron
16:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162773 (RESUELTA): CL@VE: Cristina Salmeron
16:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162773: CL@VE: Buenas tardes Diego, tras consultarlo con mis compañeros de desarrollo me indican que si queréis seguir utilizando Cl... Cristina Salmeron
16:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Cristina Salmeron
16:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Buenas tardes M Jesús, creo que lo que pasa es que no estáis haciendo bien la impresión de las notificaciones.
Cuand... Cristina Salmeron
16:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO: Buenas tardes Lucia. Según he podido ver en GT aparece retirado de recaudación el 15/12/2023
![](clipboard-2024013... Jose Luis García González
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162928 (RESUELTA): INCIDENCIA MULTAS DE TRÁFICO: Buenos días,
Hemos detectado que las deudas que adjuntamos en el siguiente listado están en ejecutiva en GITWEB y an... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162932 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162932 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... Anónimo
16:42 P) GIT_WEB CONSULTA #162956 (PENDIENTE CLIENTE): NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: Buenas tardes,
¿Nos puede remitir una captura de pantalla desde el menú que lo está mirando?, ¿le sale algún error... Tamara Molina
13:43 P) GIT_WEB CONSULTA #162956 (RESUELTA): NO APARECEN LAS LIQUIDACIONES DE PLUSVALÍAS EN LA CONTABILIDAD, POR LO QUE NO SE PUEDEN RELACIONAR LOS PAGOS CON LAS DEUDAS. ¿PUEDE QUE OMITAMOS ALGUNO TRÁMITE O PROCESO?: No aparecen las liquidaciones de Plusvalías en la contabilidad, por lo que no se pueden relacionar los pagos con las ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162979 (RESUELTA): VILLAMARCIEL (ELM): Buenos días,
Mi nombre es Gonzalo González Sánchez, y soy el alcalde de la Entidad Local Menor de Villamarciel (V... Anónimo
16:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162978 (RESUELTA): CIERRE DEL EJERCICIO 2023: Buenas tardes,
Solicitamos cierre del ejercicio 2023, la base esta en la nube.
Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:33 I) CLOUD SOLICITUD #162818 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162818 h... Mariana Alba López
16:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936 (PENDIENTE CLIENTE): CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO: Javier Alía Álvarez
16:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936: CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO: Buenas tardes,
Al igual que al imprimir una carta de pago desde control de caja hay una opción para que se tenga ... Javier Alía Álvarez
12:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162936 (RESUELTA): CONTRIBUYENTE SE DESCARGA CARTA DE PAGO POR LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT) Y ESTA NO ACTUALIZA EL IMPORTE PREVIEMENTE RETENIDO: Buenos días:
DNI contribuyente: 08935179R
NOMBRE: GODOY ALLENDE VERONICA DEL CARMEN
REF DEBITO: 1600281267
IMPO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162831 (EN IMPRENTA): RECIBOS NO DOMICILIADOS: generado los documentos y subidos a drive para su impresión. Enviar prueba al contactar
https://drive.google.com/d... Ainhoa García Carpintero
16:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162972: ERROR DE ACTUALIZACION ATMCONTA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162972 h... Jon Sandes
16:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162972 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACION ATMCONTA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162972 h... Jon Sandes
15:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162972: ERROR DE ACTUALIZACION ATMCONTA: Esto pasa porque o bien un usuario paraliza la actualizacion porque tarda mucho, o porque quizá otro usuario del ayto... Jon Sandes
14:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162972 (RESUELTA): ERROR DE ACTUALIZACION ATMCONTA: Llama el usuario porque a pesar de instalar el archivo descargado de la plataforma de intercambio con la versión más ... Jon Sandes
15:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162976 (RESUELTA): ATEX: Bruno 14:29. No contesta, salta buzón.
Sergio Velázquez Martín
15:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162975 (RESUELTA): COSITAL ACCESO: ![](clipboard-202401311540-1jede.png)
He hablado con Juan Carlos de Telecomún, porque a Carolina le han cambiado e... Sergio Velázquez Martín
15:16 C) ATMGERES SOLICITUD #162339: SOLICITUD ANUAL PARA LOS REGISTROS DE ENTRADA/SALIDA SEAN CORRELATIVOS A LOS DEL AÑO ANTERIOR: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162339 h... Antonio Rodríguez Reina
15:15 C) ATMGERES SOLICITUD #162339 (RESUELTA): SOLICITUD ANUAL PARA LOS REGISTROS DE ENTRADA/SALIDA SEAN CORRELATIVOS A LOS DEL AÑO ANTERIOR: Se pone en la tabla **A_ENT_ENTIDAD** el campo **ATMGERES_NUMERACION_REGANUAL** a cero y con ello, continúa la numera... Antonio Rodríguez Reina
12:44 C) ATMGERES SOLICITUD #162339: SOLICITUD ANUAL PARA LOS REGISTROS DE ENTRADA/SALIDA SEAN CORRELATIVOS A LOS DEL AÑO ANTERIOR: Llamo al usuario y le cojo conexión con servidor de BBDD que paso por Hangouts.
Iñigo Puentes Sanchez
12:18 C) ATMGERES SOLICITUD #162339: SOLICITUD ANUAL PARA LOS REGISTROS DE ENTRADA/SALIDA SEAN CORRELATIVOS A LOS DEL AÑO ANTERIOR: Buenos días,
Por favor, solicita la conexión y lo vemos
Saludos Antonio Rodríguez Reina
11:53 C) ATMGERES SOLICITUD #162339: SOLICITUD ANUAL PARA LOS REGISTROS DE ENTRADA/SALIDA SEAN CORRELATIVOS A LOS DEL AÑO ANTERIOR: Llama de nuevo Gerardo ahora mismo, para que le hagamos este cambio cuanto antes por favor.
Gracias.
Iñigo Puentes Sanchez
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162559 (RESUELTA): MIGRACIÓN IBI: Buenas tardes, doy por finalizada la incidencia porque lo tramitamos a través de nuestra aplicación de gestión de pro... Cristina Salmeron
15:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162829: NUEVO BAZTAN - REABRIR FRACCIONAMIENTO: La deuda 2000054642 por la que da el error al reabrir el fraccionamiento, está cobrada, no sé cual puede ser el motiv... Cristina Salmeron
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162829: NUEVO BAZTAN - REABRIR FRACCIONAMIENTO: ![](clipboard-202401311252-5yks4.png)
Cristina Salmeron
14:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #162973 (RESUELTA): FICHERO 190 CONTABILIDAD CON LOS PROFESIONALES: Da un error al cargar el fichero en hacienda.
Le pregunto ultima versión del programa de conta y no lo tienen actual... Inmaculada Sánchez Blanco
14:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162333 (RESUELTA): CIEZA - ERROR CÁLCULO DE INTERESES EN FRACCIONAMIENTOS: La fecha de cálculo es al día siguiente.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:55 P) GIT_WEB CONSULTA #162873: BONIFICACIONES: Elementos con mas de una Bonificacion. Vicente Gómez Peña
14:07 P) GIT_WEB CONSULTA #162873: BONIFICACIONES: Para que tengas todos los datos Tamara Molina
12:20 P) GIT_WEB CONSULTA #162873: BONIFICACIONES: Buenos días,
El nombre del Sujeto pasivo es EDUARDO YANES VISO.
informarle/a que hay más contribuyentes que tie... Anónimo
12:11 P) GIT_WEB CONSULTA #162873 (PENDIENTE CLIENTE): BONIFICACIONES: Buenos días,
Indíquenos los datos del contribuyente para poder revisarlo.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:18 P) GIT_WEB CONSULTA #162873 (RESUELTA): BONIFICACIONES: Buenos días,
Consultando a una persona he observado que no tiene aplicada la bonificación por familia numerosa. Ent... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162753 (RESUELTA): INCIDENCIA 117138: Ya la tienes en estado pendiente.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162479 (RESUELTA): RENOVACIÓN CERTIFICADO PORTAL TRIBUTOS AYTO. SAG: Eloy Sanchez
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162906: ERROR ELIMINACIÓN APUNTES: Adjunto pantallazos que me traslada Laura. Francisco Huertes
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162906: ERROR ELIMINACIÓN APUNTES: Paco, pide por favor la captura de pantalla con el error, gracias Tamara Molina
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162906 (RESUELTA): ERROR ELIMINACIÓN APUNTES: Buenos días,
La aplicación no deja eliminar los apuntes 0000267181 y 0000267183 que deben eliminarse al ser incorr... Anónimo
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #162971 (RESUELTA): PAGO POR VARIOS CANALES Y RELACIÓN MANDAMIENTO DE PAGO: Consulta sobre como puede realizar un pago por varios canales banco y formalización y además como debe crear una rela... Giuliana Clemente
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #162970 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE ECPLICO COMO GENERAR EL XML DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162638 (RESUELTA): APUNTES BANCARIOS: Si, podéis continuar, lo único luego revisar por si alguno se haya quedado sin cruzar, volver a cruzarlo.
Un saludo. Cristina Salmeron
14:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #162969 (RESUELTA): CUENTAS MARCA DE BORRADO: Cuentas marca de borrado Jose Luis García González
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024: ![](clipboard-202401311448-gg5s7.png)
Cristina Salmeron
07:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024: Buenos días,
El fichero de devolución que tengo es el que te envio por importe de 537.99 €.
Si no es es... Anónimo
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162968 (RESUELTA): FICHERO DE PAGO: Consulta como se puede sacar el fichero de pago de facturas que están pendiente de pago del año 2023, presupuesto de ... Giuliana Clemente
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770 (RESUELTA): CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE: Hola Lope,
Tal y como hemos podido comprobar las tarifas estaban correctas tal y como marca la ordenanza.
![](c... Tamara Molina
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE: Hola Lope,
Tengo reunión a las 8.30h cuando termine te llamo.
Un saludo, Tamara Molina
08:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE: Hola Tamara,
Llámame 914520981 Lope Benavente Ruiz
08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE: Buenos días Lope,
Me indica Cristina que cuando puedas te enseñe a gestionar la incidencia, avísame y nos conectam... Tamara Molina
14:40 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162358: TRAMITADOR DE EXPEDIENTES (CLIENTE-SERVIDOR). LENTITUD EN LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LOS DOCUMENTOS: Buenos días
Esta incidencia sigue abierta y continuamos con lentitud extrema en el tramitador.
Un saludo.
!Outlook... Anónimo
14:36 P) GIT_WEB CONSULTA #162686 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Buenos días Isabel, como hemos hablado por teléfono, te cuento resumido lo que habría que hacer para sacar el SEP.
E... Cristina Salmeron
14:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161851 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR VACACIONES 2023 TRABAJADOR: Ainhoa García Carpintero
14:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162967 (RESUELTA): ERROR FICHEROS FDI: SEGUIMOS TENIENDO EL ERROR CRÍTICO DE SINTAXIS A LA HORA DE ADJUNTAR LOS FICHEROS POR SILTRA. POR FAVOR RUEGO SU REVI... Jorge Gonzalez
14:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162362: ERROR EN CERTIFICADO , NO PODEMOS VER FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS: ![](clipboard-202401311427-uuaal.png)
![](clipboard-202401311427-orahk.png)
![](clipboard-202401311427-uj39... Sergio Velázquez Martín
13:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162362: ERROR EN CERTIFICADO , NO PODEMOS VER FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS: 13:11 llamo al Ayto, desde atención al ciudadano me pasan a su extensión. No contesta nadie Sergio Velázquez Martín
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO: Buenos días,
Eso se podrá hacer una vez que hayan generado el padrón desde el menú que les indicamos en la captura... Tamara Molina
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO: Buenos días, me refiero al dato del Padrón Completo.
Saludos
________________________________
De: soporte@atm-maggiol... Anónimo
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO: Buenos días,
Le indicamos como puede gestionar lo que nos indica:
![](clipboard-202401311114-q7pdf.png)

eso... Tamara Molina
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162886 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO: Buenos días.
Respecto a IBI (Urbana-Rústica y Bice), necesito un resumen de las exenciones y bonificaciones que afec... Anónimo
14:15 B) ATMNOMINET SOLICITUD #162965 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SOLICITUD DE PRESUPUESTO: Buenos días, hasta el mes de octubre trabajábamos con esta aplicación a través de la diputación de Albacete, es decis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162905 (RESUELTA): RE: AUTOLIQUIDACION . PAGO DE TASAS CAMBIO DE TITULARIDAD: El motivo de que le aparezca 0 es porque en el campo ACTOS O COMUNICACIONES PREVIAS no ha puesto ningún valor y lo ha... Francisco Huertes
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162905 (RESUELTA): RE: AUTOLIQUIDACION . PAGO DE TASAS CAMBIO DE TITULARIDAD: Buenos días, podéis decirme que indicarle a la persona?
Muchas gracias!
Enviado desde Outlook para iOS<https://... Anónimo
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162876: RELACIÓN PROPUESTAS DE BAJA: ________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: miércoles, 31 de ener... Anónimo
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162876: RELACIÓN PROPUESTAS DE BAJA: Buenos días,
Envíe cuando pueda una captura de pantalla del menú desde donde lo hace con las opciones seleccionada... Tamara Molina
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162876 (PENDIENTE CLIENTE): RELACIÓN PROPUESTAS DE BAJA: Tamara Molina
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162876 (RESUELTA): RELACIÓN PROPUESTAS DE BAJA: Elaborada la relación de propuesta de bajas motivo: fallido, subtipo: INSOLVENCIA, al imprimir el PDF se duplica la r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #162963 (RESUELTA): LISTADO GENERAL TRABAJADORES: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR LISTADO GENERAL Jorge Gonzalez
14:05 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232: PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Vuelven a llamar preguntando por esta incidencia que sigue estando no visible su Sede electrónica.
Iñigo Puentes Sanchez
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #162962 (RESUELTA): APLICAR PAGOS NO PRESUPUESTARIOS 555: Gtos ADO P R en 2024 canal de pago 555
Aplicar pagos no presupuestarios 555
Inmaculada Sánchez Blanco
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162961 (RESUELTA): NOTIFICACION SIN RESULTADO ENVIADA POR NOTIFICA: Buenos días,
Observamos que la siguiente notificación: NA280000360000001001621, no tiene resultado.
Rogamos nos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #162960 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162820 (PENDIENTE CLIENTE): CONSULTA SOBRE FICHERO FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Para gestionar la incidencia lo primero que deberán de hacer es eliminar el apunte generado 66214, de... Tamara Molina
13:58 A) ATMCONTANET INSTALACION #162958 (RESUELTA): REGISTRAR FACTURA MANUALMENTE / APLICAR FRAS. EN PA DEL 2023 A PRESUPUESTO 2024: Conexión con cliente, registrar facturas que han sido anuladas/rechazadas por ser erróneas manualmente. Hemos re... Mercedes Carrasco Crespo
13:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162923 (RESUELTA): ERROR PAGAS EXTRA CÁLCULO IRPF: SE APLICA SCRIPT FACILITADO POR RAFA Jorge Gonzalez
12:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162923: ERROR PAGAS EXTRA CÁLCULO IRPF: ![](clipboard-202401311206-prrvu.png)
![](clipboard-202401311206-lx14f.png)
Jorge Gonzalez
12:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162923 (RESUELTA): ERROR PAGAS EXTRA CÁLCULO IRPF: A la hora de realizar el cálculo del IRPF el programa duplica el importe de las pagas extra, adjunto captura de panta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162957 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Modulo participación tributos del estado
Gestión de documentos contables relaciones de operaciones no presupuestaria... Inmaculada Sánchez Blanco
13:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244: CONTABILIDAD: ![](clipboard-202401311349-htdb2.png)
![](clipboard-202401311349-e00lg.png)
![](clipboard-202401311350-epv9... Sergio Velázquez Martín
13:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES: Buenos días
A continuación le remito la clave compruebe que puede acceder y con cualquier problema no dude en con... Ainhoa García Carpintero
13:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES: Buenos días,
Tras recibir las claves de caducidad de las distintas aplicaciones, la de Gestión de Ingresos y la Nómi... Anónimo
12:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES: Buenos días
A continuación le remito las claves
GT 4F7679 - 335468 - 616974 - 79593D
NOMINET TAZEHQRD2
CONTA ... Ainhoa García Carpintero
12:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES: Buenos días
A continuación le remito las claves
GT 4F7679 - 335468 - 616974 - 79593D
NOMINET TAZEHQRD2
CONTA ... Ainhoa García Carpintero
12:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707: CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES: Si bien la incidencia aparece como "Resuelta", yo no he recibido ninguna de las claves solicitadas, ni por mail, ni p... Anónimo
13:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162950: SEGURO MÉDICO VALOR EN ESPECIE: SE REALIZAN CAPTURAS DE PANTALLA
![](clipboard-202401311330-wd10r.png)
HAY QUE SEÑALAR QUE EL SEGURO MÉDICO ES DE... Jorge Gonzalez
13:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162950 (EN CURSO): SEGURO MÉDICO VALOR EN ESPECIE: EN RELACIÓN A UNA CUOTA DE SEGURO MEDICO DE LOS TRABAJADORES, LA MANCOMUNIDAD BONIFICA EL 21 % DEL MISMO, CONSIDERAND... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #162954 (RESUELTA): FICHERO PMP 4º TRIMESTRE 2023: Conexión con cliente, operatoria para calcular el fichero del PMP del 4º trimestral 2023. Al calcularlo han salid... Mercedes Carrasco Crespo
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Buenos días,
Tal y como hemos comentado telefónicamente se ha procedido a modificar la tarifa en el tributo 108, e... Tamara Molina
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699 (RESUELTA): MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Tamara Molina
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #162953 (RESUELTA): COMO GESTIONAR EN EL PROGRAMA UN DÍA DE SUSPENSIÓN DE EMPLEO Y SUELDO: Tengo que tramitar la suspensión de un día de empleo y sueldo a un trabajador INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #162952 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO QUITAR UNA OPERACION DE UNA TRANSFERENCIA BANCARIA Mónica Acevedo Sanz
13:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162951 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION GT: ![](clipboard-202401311331-mddhl.png)
Sergio Velázquez Martín
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162920: RV: INCIDENCIA ALTA EN IVTM: Hola de nuevo, esto es urgente, necesitan matricular hoy el vehículo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción gen... Anónimo
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162920 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA ALTA EN IVTM: Por favor, podéis indicarme qué decirle al ciudadano?
Es urgente.
Gracias,
[Interfaz de usuario gráfica D... Anónimo
13:28 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162949 (RESUELTA): ALBACETE - MOSTRAR TIPOS DE FACTURA (PRISMÁTICOS CAMPO FRA.) = TIPOS DE DOCUMENTOS DE UNA FRA. (TABLA): Unidad de Compras solicita:
- Dar alta Dptos./áreas = DIR 3 creados en Undes FACE (solicitadas por Informática) y da... Charo Segura Martínez
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #162948 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE LIQUIDACIÓN 2023: Revisar punto del remanente de tesorería
F 1 1 10 en ingresos le falta por rellenar la columna de las anulaciones
... Inmaculada Sánchez Blanco
13:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162947 (RESUELTA): ADJUNTO BASE DE DATOS PARA SU ACTUALIZACION: Buenos dias
según indicación de Jose Manuel Lamas adjunto bbdd para su actualización
un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160027: REINTEGRO DE PAGOS: Buenos días,
Adjunto captura de pantalla de la modificación que hemos hecho en el epígrafe, el tributo 164 se ha ... Tamara Molina
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162946 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Gestiones para solicitarnos el presupuesto para el cierre del ejercicio 2023
Firma Electrónica, activarla y ver como... Inmaculada Sánchez Blanco
13:20 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162945 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALBACETE - CAMBIAR NOMBRE A CARPETA DE DOCUMENTOS EN SEGEX: El Ayto. solicita cambiar el nombre a la carpeta que se crea automaticamente en SEGEX al enviar documentos a SEFYCU, ... Charo Segura Martínez
13:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151347 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO CON CERTIFICADO A LA SEDE: Angel Mesa
13:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151030 (PENDIENTE CLIENTE): EXPEDIENTE CON MAS DE UN INTERESADO ENVIA AL MISMO INTERESADO ÚNICAMENTE: Angel Mesa
13:17 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #161586 (PENDIENTE CLIENTE): FALTA CÓDIGO DIR3 EN LA APLICACIÓN DE REGISTRO: Buenos días, se ha actualizado el directorio de la organización y ya aparece la unidad con código A11044884.
Saludos. Angel Mesa
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #162944 (RESUELTA): REMANENTES DE CRÉDITO: Hace cambios en aplicaciones del 2023 para recuperar saldos a los remanentes y poder hacer MC Incorporación de reman... Inmaculada Sánchez Blanco
13:14 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: VACACIONES AÑO ANTERIOR DA IGUAL LO QUE PONGAS, SE CALCULA DE FORMA AUTOMATICA CON LAS VACACIONES EN CUROS DE 2023, ... Rafael Barón Touriño
12:24 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823: NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: Nos vuelven a llamar preguntando por esta incidencia.
¿Cómo lo podemos comprobar?
En la configuración de los permi... Javier Alía Álvarez
12:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823: NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: ![](clipboard-202401311219-7cydn.png)
![](clipboard-202401311219-il7gb.png)
![](clipboard-202401311220-1uxqa.png)
Ainhoa García Carpintero
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #162943 (RESUELTA): MODELO 190: Asistencia en el modelo 190 para la presentación del mismo tras errores diversos. Se corrigen todos salvo las fechas ... Ruben Velasco Bohoyo
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #162942 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Pasar históricos al 2024
Consultas de movimientos de bcos entre cuentas sale dinero el 31-12 y entra en 2024 Concili... Inmaculada Sánchez Blanco
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #162941 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LOS PENDIENTES Y APLICADOS DE UN EXPEDIENTE MULTIAPLICACION Mónica Acevedo Sanz
13:08 P) GIT_WEB CONSULTA #162817 (PENDIENTE CLIENTE): EMISION RECIBOS POR SEPARADO: Buenos días,
Cuando se emita el cargo directamente el programa calculará el coeficiente que le corresponda a cada ... Tamara Molina
13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: Santi me ha comentado que está listo para seguir la configuración, quedará preparado con la siguiente actualización. Sergio Velázquez Martín
12:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654: PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: ![](clipboard-202401311243-evpkp.png)
Sergio Velázquez Martín
12:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654: PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: ![](clipboard-202401311234-uifg0.png)
![](clipboard-202401311234-xfied.png)
![](clipboard-202401311234-mxtk... Sergio Velázquez Martín
11:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654: PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: Gestion20
Bocema2017! Sergio Velázquez Martín
11:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654: PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: e21fb688ae5446d18ddb5bf8242160eac1887f68 old
5e4027050862a2a4d35136770836aa69ef96ac39 new
Sergio Velázquez Martín
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #162940 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
12:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162939 (RESUELTA): INSTALACION NUEVO CERTIFICADO TRAFICO: Instalacion nuevo certificado de trafico en el servidor. Jon Sandes
12:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162938 (RESUELTA): INSTALACION NUEVO CERTIFICADO TRAFICO: Jon Sandes
12:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162938 (RESUELTA): INSTALACION NUEVO CERTIFICADO TRAFICO: Instalado el certificado nuevo en el servidor de VALDILECHA. Jon Sandes
12:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162259 (EN CURSO): IMPRESORA CONTA: Hola chicos, buenos días.
En este cloud cuando van a imprimir no llega a realizar la impresión, esta asociado a e... Sergio Velázquez Martín
12:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162259: IMPRESORA CONTA: cloud\noja5
pass: N0J4..7965%% Sergio Velázquez Martín
12:58 I) CLOUD INCIDENCIA #162924: INSTALACIÓN DE CERTIFICADO: Buenos días,
Necesitamos la contraseña del usuario cloud\cadalso.vidrios6
El certificado facilitado no coincide con... Jon Sandes
12:10 I) CLOUD INCIDENCIA #162924 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE CERTIFICADO: Buenos días.
Necesitamos que nos instalen el certificado en el equipo
cloud/cadalso.vidrios6
Contraseña Elmo3... Anónimo
12:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CAMBIO_DE_PERMISOS #161541: PETICIÓN PARA QUE USUARIOS PUEDAN CAMBIAR REGISTROS: Los parámetros de AGREGADOC de usuarios no se están cargando para los usuarios que entraron desde la web. Hay que aña... Angel Mesa
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #162937 (RESUELTA): ALTA SUCURSAL PARA ASOCIAR ORDINAL BANCARIO A UN TERCERO.: Conexión con cliente, alta sucursal de un banco en concreto, pues al asociar el ordinal bancario a un tercero le sal... Mercedes Carrasco Crespo
12:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162840 (RESUELTA): BOCEMA ERROR EN FUNCIONAMIENTO ATEX Y DE IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS EN RTF DEL PROGRAMA: Me he conectado con Ricardo para una incidencia de conta y le he comentado lo de ATEX, me ha dicho que ya lo había ca... Sergio Velázquez Martín
12:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162845: ACTUALIZACION DE ATM GT INCORRECTA, NO FUNCIONA: Hemos copiado a mano de nuevo toda la aplicacion a todos los ordenadores, esperamos que la siguiente si actualice bie... Anónimo
09:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162845 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE ATM GT INCORRECTA, NO FUNCIONA: Resuelto Jose Luis García González
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162935 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR EL Nº DE ASIENTOS Mónica Acevedo Sanz
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162931 (RESUELTA): DUDAS PROPUESTAS DE LIQUIDACIONES: Buenos días, hasta ahora cuando una propuesta de liquidaciones la enviábamos a firmar salía para elegir firma del Con... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 J) FORMACION FORMACION #159919: PLATAFORMA DE FORMACIÓN: José Manuel Lamas Martin escribió:
> hola
>
> Angel lopez y Susana Fernandez tienen el Rol de profesor, y tendran... Miguel Angel Olivares
12:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162930 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUNDA ACTIVIDAD POLICÍA LOCAL: Cuando genero el certificado de empresa de policía local, el periodo en el que el policía está en segunda actividad m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653: INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: ES UNA INCIDENCIA QUE HE CORREGIDO PERO HAY QUE ACTUALIZAR DLL EN EL PORTAL. Rafael Barón Touriño
12:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: Rafael Barón Touriño
12:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #162929 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FORMULARIOS TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
12:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #162927 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00150 - AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE - ATMGM/2024/00132: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE Fecha de envío: 31/01/2024 12:18:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/00132
Objeto... Anónimo
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162916 (RESUELTA): CARTA C60: Instalar fuentes de códigos de barras Jose Luis García González
11:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162916 (RESUELTA): CARTA C60: EN LA CARTA C60 EN LUGAR DEL CODIGO DE BARRAS SALES CARACTERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #162909 (PENDIENTE CLIENTE): SEGURIDAD SOCIAL: LAS HORAS EXTRAORDINARIAS APARECEN COMO UNA BASE DE COTIZACION DIFERENCIADA PARA COTIZAR POR CONTINGENCIAS COMUNES ... Rafael Barón Touriño
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #162909 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGURIDAD SOCIAL: Para el reconocimiento de la Seguridad Social con el nuevo programa de ATM , los compañeros de intervención necesitan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #162926 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA REMISION DE LOS FICHEROS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
12:12 D) ATMGTNET CONSULTA #162925 (RESUELTA): DÉBITOS EN VOLUNTARIA: carta de pago se pasa a ejecutiva
Importe correcto de la carta de pago Jose Luis García González
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días, las ordenanzas (pdf) que figuran en el Portal Tributario
siguen sin actualizarse y es URGENTE que se ha... Anónimo
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162863 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): FALLO BUSQUEDA GESTOR DOCUMENTAL GITWEB(MBLOPEZ): Buenos días,
El departamento correspondiente está trabajando para solventarlo lo antes posible.
Gracias y un sa... Tamara Molina
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162863 (RESUELTA): FALLO BUSQUEDA GESTOR DOCUMENTAL GITWEB(MBLOPEZ): FALLO BUSQUEDA GESTOR DOCUMENTAL GITWEB.
Cuando están por ejemplo visualizando un documento del gestor documental y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #162922 (RESUELTA): DATOS FORMULARIO FICHERO TRIMESTRAL 2023: LIDIA- Dato para cumplimentar los pagos no presupuestarios y cobros no presupuestarios para el formulario del 4º trim... Maite Vilches de la Torre
12:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005 (PENDIENTE CLIENTE): SEGUROS SOCIALES: LA BONIFICACION SE CALCULA DE FORMA CORRECTA.
EN DCL SALE MAYOR IMPORTE PORQUE HAY UNA TRABAJADORA DIAZ RUIZ, LAUR... Rafael Barón Touriño
11:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005: SEGUROS SOCIALES: Comprobación de DCL, cálculos y SS. Tras ello compruebo que siguen apareciendo las diferencias, tras hablar con Rafa ... Ruben Velasco Bohoyo
11:59 I) CLOUD INCIDENCIA #162867 (PENDIENTE CLIENTE): CERTIFICADO: Jon Sandes
08:57 I) CLOUD INCIDENCIA #162867: CERTIFICADO: Buenos días,
Creo que han olvidado adjuntar el certificado que desean que se instale.
Si pueden adjuntarlo procedem... Jon Sandes
08:40 I) CLOUD INCIDENCIA #162867 (RESUELTA): CERTIFICADO: Buenos días.
Necesitamos que nos instalen el certificado en el equipo
cloud/cadalso.vidrios6
Contraseña Elmo3... Anónimo
11:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #162919 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: PILAR - confirmar presupuesto definitivo 2024 - envia correo a Pilar con incidencia que tiene pendiente con ella de l... Maite Vilches de la Torre
11:48 C) ATMGERES CONSULTA #162918 (RESUELTA): NO PUEDE INSTALAR ATMGERES PORQUE EN EL INSTALADOR NO APARECE EL DESPLEGABLE: CENTRALITA. Llama un informático de Fontventa para que le instalemos con el Instalador de Programas Cliente el ATMGER... Iñigo Puentes Sanchez
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162825 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ELIMINAR LA EMISION DEL SEP EN CABANILLAS DE LA SIERRA (ES URGENTE): Tamara Molina
11:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913: CARGA DEUDAS: Buenos días,
Este usuario ya estaba dado de alta, les recordamos los accesos:
USUARIO: PMAYORAL
CONTRASEÑA: #... Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913: CARGA DEUDAS: NOMBRE. PILAR MAYORAL RESCALVO
DNI: 06232475-G
NIVEL USUARIO: CONSULTA Y HACER LIQUIDACIONES
El 31/01/2024 a las ... Anónimo
11:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913 (PENDIENTE CLIENTE): CARGA DEUDAS: Buenos días,
Necesitamos que nos indiquen nombre completo y DNI a parte que nos digan en que perfil hay hay que da... Tamara Molina
11:22 P) GIT_WEB SOLICITUD #162913 (RESUELTA): CARGA DEUDAS: NECESITAMOS DAR DE ALTA UNA NUEVA USUARIA PARA EL APLICATIVO GITWEB.

CORREO: pilar.mayoral@pedro-munoz.com INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #162915 (RESUELTA): GFA 2023: FERNANDO- Aumentar definición del proyecto en 2023 para ingresos y poner el campo como modificado Maite Vilches de la Torre
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #162914 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia para la creación y asignación de partidas presupuestariasy consulta sobre tipo de CT Ruben Velasco Bohoyo
11:30 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162759: SINCRONIZAR REF.DÉBITO DE ATM A GITWEB: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... Anónimo
09:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162759 (RESUELTA): SINCRONIZAR REF.DÉBITO DE ATM A GITWEB: Buenos días Sonia, estas ya están sincronizadas en GIT y GT
Un saludo Jose Luis García González
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880: EXPIRACIÓN SESIÓN: Buenos días,
Se ha revisado la conexión y no se ha visto nada anómalo, intente probar con otro navegador por si fu... Tamara Molina
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880: EXPIRACIÓN SESIÓN: Pues a veces cuando estoy 5 min sin utilizarlo y a veces cuando llevo menos tiempo Anónimo
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880 (PENDIENTE CLIENTE): EXPIRACIÓN SESIÓN: Buenos días,
¿Nos puede indicar si es cuando tiene el programa abierto y lleva un tiempo sin trabajar en el o si s... Tamara Molina
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162880 (RESUELTA): EXPIRACIÓN SESIÓN: Buenos días,
Porque constantemente me expira la sesión de GITWEB.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #162911 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA BORRADO SIMULTANEO DE VARIAS FACTURAS A LA VEZ. Mª CARMEN Mónica Acevedo Sanz
11:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #162757 (RESUELTA): SEFACE DA ERROR AL CREAR FACTURA EN LA CONTABILIDAD: Tema tratado ayer Charo Segura Martínez
11:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162747: BOLETINES EN LOS QUE NO SE INDICA SEÑAL DESOBEDECIDA: Buenos días,
Perfecto, muchas gracias
Un saludo
Miguel Ángel
[descarga_2]
MIGUEL ÁNGEL GARCÍA LÓPEZ
Jefe de Unidad d... Anónimo
11:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162747 (RESUELTA): BOLETINES EN LOS QUE NO SE INDICA SEÑAL DESOBEDECIDA: Jose Luis García González
11:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162747: BOLETINES EN LOS QUE NO SE INDICA SEÑAL DESOBEDECIDA: Buenos días Miguel Ángel, el RCI que se selecciona es genérico para esa infracción, si se quiere indicar la desobedie... Jose Luis García González
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #162695 (RESUELTA): NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE: Tema tratado ayer Charo Segura Martínez
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #162910 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IRPF: con la incorporación del módulo contable de ATM desde intervención nos piden la posibilidad de hacerles llegar la bas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:04 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111: ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: A raiz de esto vemos que al actualizar los postgresql el afgente de backup habia dejado de hacer copias
Veo que V... José Manuel Lamas Martin
09:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111: ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: madprdpos01 -->
madprdpos02 -->
Aprovechamos y actualizacmos a postgresql16 para mantener el nivel de de segurid... José Manuel Lamas Martin
09:06 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111: ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: madprdred01 --> Version 11 Actualizado al maximo José Manuel Lamas Martin
08:04 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111: ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: madprdmod01 --> Version 11 Actualizado al máximo
madprdmod02 --> Version 11 Actualizado al máximo José Manuel Lamas Martin
11:00 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenos días, nos poneis “Se ha procedido a desactivar la petición de clave para descargar nómina, como nos ha solicit... Anónimo
10:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #162895 (RESUELTA): RECIBO MAL COBRADO: Baja definitiva débito GARCIA GARCIA ANTONIO ENERO 2023 Jose Luis García González
10:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #162895 (RESUELTA): RECIBO MAL COBRADO: Buenos días en el padrón de enero le hemos cobrado a un residente el recibo. Este residente se fue en Diciembre no le... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #162908 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: EXPLICACIÓN BÁSICA FUNCIONAMIENTO PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162907 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS CONTABILIZACION RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162904 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: Tengo varias dudas:
-Una: me dicen en deportes que no pueden eliminar la deuda con número: 2300003981
A nombre de Ó... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #162902 (RESUELTA): FICHERO MOROSIDAD 4º TRIMESTRE 2023: M. ANGELES - Fichero morosidad sin datos. Revisamos las facturas y si que tiene fast. en fase O y no las saca. Entram... Maite Vilches de la Torre
10:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #162901 (RESUELTA): FACTURACIÓN APUNTES: anular facturas 38200 y 38199 Jose Luis García González
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162900 (RESUELTA): FICHERO PMP 4º TRIMESTRE 2023: Conexión con cliente, revisión facturas pendientes de pago que ya están pagadas y no deben aparecer en el fichero P... Mercedes Carrasco Crespo
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #162899 (RESUELTA): CONTRATOS: Consulta general contratos Jorge Gonzalez
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #162898 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Asistencia para el envío de emails a los trabajadores, inclusión de selo y firma y corrección de aplicaciones presupu... Ruben Velasco Bohoyo
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #162897 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, IRPF: Revisión IRPF y ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
10:30 C) ATMGERES CONSULTA #162436: NO LES ENTRAN LAS FACTURAS DE FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO: ![](clipboard-202401311030-mkmnx.png)
Sergio Velázquez Martín
10:02 C) ATMGERES CONSULTA #162436: NO LES ENTRAN LAS FACTURAS DE FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO: Hola Pilar, buenos días.
El enlace al que tenéis que enviar vuestra nueva huella es el siguiente:
**https://ser... Sergio Velázquez Martín
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020: PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES: Buenos dias,
Cristina una pregunta la Relación 16 con la que estamos trabajando entiendo que los pasos que tengo que... Anónimo
10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161993 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO BD CONTA DESDE EQUIPOS CLIENTE: Sergio Velázquez Martín
10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #162896 (RESUELTA): COMPROBACIÓN FACTURAS PMP: Conexión con cliente, comprobación facturas que no aparecen pendientes de pago en el fichero PMP del cuarto trimestr... Mercedes Carrasco Crespo
10:27 C) CONTABILIDAD CIERRE #162342: PRESUPUESTO 2024-00112 - AYUNTAMIENTO DE LAS PEDROÑERAS - ATMGM/2024/00098: ¿la bbdd es nueva o la tiene el ayto? Maria Gutierrez Moreno
10:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162883 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO CON CUOTAS ERRÓNEAS: Buenos días,
Ya hemos modificado los dos plazos para que el importe sea mayor de 60€.
Un saludo. Javier Alía Álvarez
09:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162883 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO CON CUOTAS ERRÓNEAS: Buenos días, os envío este informe de fraccionamiento para que podáis modificarlo ya que las cuotas números 5 y 11 sa... Anónimo
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162872 (DESCARTADO): SEPT 2024 Y CARGA FICHEROS RECIBOS PADRON IVTM: duplicada en la incidencia #162686 Tamara Molina
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162872 (DESCARTADO): SEPT 2024 Y CARGA FICHEROS RECIBOS PADRON IVTM: Buenos días,
Seguimos esperando la llamada para este asunto.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162894 (RESUELTA): MENSAJE INCIDENCIA SIR: Buenos días
Al abrir el registro de documentos aparece el mensaje
!image.png!
Un saludo.
!Outlook-wqsv2v5... Anónimo
10:17 I) CLOUD INCIDENCIA #162893 (DESCARTADO): TEST: Jon Sandes
10:16 I) CLOUD INCIDENCIA #162893: TEST: ñojuqasdhfiñjuasdfñjasf Jon Sandes
10:16 I) CLOUD INCIDENCIA #162893 (DESCARTADO): TEST: test Jon Sandes
10:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161915: INCIDENCIA SERVER ERROR: PRueba Iñigo Puentes Sanchez
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #162892 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXLICO COMO SACAR DE LA APLICACION DE COTNABILIDAD VARIOS LISTADOS QUE NECESITA DE MODIFICACIONES DE CREDITO Y TRI... Mónica Acevedo Sanz
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #162891 (RESUELTA): TRIENIOS, IRPF: Cliente solicita asistencia para grabar trienios y se revisa IRPF Jorge Gonzalez
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149686 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RV: RESPUESTA INCIDENCIA 1236 #193: Victor Jímenez
10:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162106 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD CREAR HOJAS EXCEL: Sergio Velázquez Martín
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #149394 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITAR CONTRASEÑA ACCESO A REGISTRO: Victor Jímenez
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #162890 (RESUELTA): RC 2023 / FACT. 2024: CONCHI - Expt. Rc en 2023 y en el 2024 le presentan la factura con año 2024 - no pueden asociar Maite Vilches de la Torre
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152154 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Victor Jímenez
10:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #162889 (RESUELTA): AEAT: Consulta sobre la plataforma agencia tributaria de cara a la presentación del 190 Ruben Velasco Bohoyo
10:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159039 (RESUELTA): CIUDAD REAL BLOQUEO /RALENTIZACIÓN USO BD MULTAS: Buenos días,
Cerramos la incidencia relacionada con la "Ralentización del Uso de BD Multas", iremos resolviendo lo... Victor Jímenez
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162657 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA AL IMPRIMIR CARTA DE PAGO FRACCIÓN ACTUALIZADA FECHA FIN DE PAGO.: Buenos días, el certificado "FIRMA SECRETARIO - RICARDO DE SANDE" con el que se firman ciertos documentos en la aplic... Mariano Aguirre
09:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA ATMGT: Javier Alía Álvarez
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739: ERROR PROGRAMA ATMGT: Según la Entidad Bancaria (UNICAJA – SERVICIO DE REMESAS) el error esta en <Id>ES43042P1300200a</Id> el 042 debería ... Anónimo
09:55 I) CLOUD BAJA_ATM_MADRID #162553: BAJA DE LA NUBE PARA EL AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA: Se ha dado de baja al ayuntamiento de Villanueva de la Jara, revocando usuarios, filecluster, RPD y base de datos. Co... Maria Gutierrez Moreno
09:55 C) ATMGERES CONSULTA #162790: INCIDENCIA MISECAM: Llamo a la usuaria, hacemos varias pruebas y el problema radica en que no le asocia correctamente con el paquete offi... Iñigo Puentes Sanchez
09:35 C) ATMGERES CONSULTA #162790 (RESUELTA): INCIDENCIA MISECAM: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162790 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #162887 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia a Teresa tras la subida de los diferentes archivos solicitados por Santiago Medina para el cotejo de las n... Ruben Velasco Bohoyo
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #162775: CREACIÓN DE PERFILES DE USUARIO Y USUARIOS PARA NÓMINAS Y RRHH: La persona de contacto es Jorge de informática pero me comenta Teresa que hoy no estará en el ayuntamiento, que conta... Ruben Velasco Bohoyo
09:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162823 (RESUELTA): DESHABILITAR FICHAJE WEB: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162823 h... Ainhoa García Carpintero
09:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162823: DESHABILITAR FICHAJE WEB: Perfecto. Muchas gracias.
Antonio – Ayto.Colmenarejo
Técnico de Informática
De: soporte@atm-maggioli.es [mailt... Anónimo
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162885 (RESUELTA): CONTABILIDAD: VA A PEDIR PRESUPUESTO PARA CIERRE 2023. LE EXPLICO COMO SOLICITARLO Mónica Acevedo Sanz
09:45 D) ATMGTNET CONSULTA #162884 (RESUELTA): COEFICIENTES PLUSVALÍA 2024: Coeficientes plusvalía 2024 Jose Luis García González
09:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762: INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES: Buenos días;
He probado a procesar la remesa I144 y me sigue dando el mismo error. He probado a introducir manualm... Carlos Muñoz
09:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762: INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES: Por favor prueba a cargar de nuevo el fichero con la nueva versión. Javier Alía Álvarez
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162812 (PENDIENTE CLIENTE): FRACCIONAMIENTOS PRISMA: Buenos días,
Comentarle que los documentos de pago en los cuales están reflejados los plazos de fraccionamiento no... Tamara Molina
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #162882 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: SE EXPLICA DE MANERA GENERAL EL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA Y SE REVISA ABONO VACACIONES Jorge Gonzalez
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #162879 (RESUELTA): INCORPORAR FICHERO APLICACIONES PRESUPUESTARIAS 2024: Conexión desde equipo de José Ramón con cliente para incorporar las aplicaciones presupuestarias de gasto de personal... Mercedes Carrasco Crespo
09:29 E) ATMPMH LICENCIAS #162878 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162624 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACIÓN DE PERMISOS: marcando los trabajadores a los que queremos incrementar o disminuir vacaciones
![](clipboard-202401310921-3dzng.p... Rafael Barón Touriño
09:23 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659: ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Buenos días, disculpad la insistencia, el departamento en cuestión nos tiene indicado que aparezca dicho tributo para... Anónimo
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #162877 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: Tienen un gfa del 2023 del que tienen que hacer MC incorporación al 2024 no tienen las partidas el remanente que tend... Inmaculada Sánchez Blanco
09:22 C) ATMGERES SOLICITUD #162868: RECUPERAR DOCUMENTACION DE EXPEDIENTE ANULADO EN GERES: Llamo a la usuaria y compruebo con usuario de atm2 los documentos purgados y el expediente en anulado, cerrado... por... Iñigo Puentes Sanchez
09:20 C) ATMGERES SOLICITUD #162868 (RESUELTA): RECUPERAR DOCUMENTACION DE EXPEDIENTE ANULADO EN GERES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162868 h... Iñigo Puentes Sanchez
08:57 C) ATMGERES SOLICITUD #162868 (RESUELTA): RECUPERAR DOCUMENTACION DE EXPEDIENTE ANULADO EN GERES: El expediente GT/323/2023, una vez liberado el trámite para incluir esa solicitud en otro expediente ha sido anulado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #162875 (RESUELTA): MODIFICACION IMPORTE CONCEPTOS DE ABONO EN NOMINA: Hola.
No puedo modificar el importe de algunos conceptos de abono, como son el
sueldo y complemento de destino,... Anónimo
09:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #162874 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN NOMINAS: Asistencia de cara a la contabilización de las nóminas del mes de enero. Ruben Velasco Bohoyo
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #162871 (RESUELTA): VALIDAR XML PRESUPUESTO 2024 ANTES DE LA FIRMA: Validar XML presupuesto 2024 antes de la firma Inmaculada Sánchez Blanco
09:07 C3) ATMSEDE SOLICITUD #162869: ACCESO A SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días Álvaro, ¿qué le podemos responder a esto?.
Iñigo Puentes Sanchez
08:58 C3) ATMSEDE SOLICITUD #162869 (RESUELTA): ACCESO A SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días, tenemos a una persona que no puede acceder a la sede electrónica porque tiene un MAC y no puede actualiz... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #162870 (RESUELTA): CASAS DE HARO Y CASAS DE LOS PINOS XML 4 TRIMESTRE 2023: Llamada con José Ramón y Luís y conectados por Anydesk.
Entrar en cada una de las bases de datos que están en la n... Inmaculada Sánchez Blanco
08:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162240 (RESUELTA): MIGRACION GIT: Se habla con el Cliente. Vicente Gómez Peña
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162614 (RESUELTA): NEUVO BAZTAN - APLICAR COBRO EN FRACCIONAMIENTO: Cierre de la Incidencia. Vicente Gómez Peña
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162614: NEUVO BAZTAN - APLICAR COBRO EN FRACCIONAMIENTO: Se modifican los plazos con el importe correspondiente en Atmgt. Vicente Gómez Peña
08:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162866 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR MODELO 190: Rafael Barón Touriño
08:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162866: ERROR MODELO 190: SE CARGA DESDE LA OPCION DE 40.000 RTEGISTROS Rafael Barón Touriño
08:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162866 (RESUELTA): ERROR MODELO 190: A LA HORA DE PRESENTAR EL MODELO 190 EN LA HACIENDA TRIBUTARIA SE NOS GENERA EL SIGUIENTE ERROR, RUEGO SU REVISIÓN. E... Jorge Gonzalez
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771: ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ): Buenos días Tomás:
Podrías averiguar cuando se va a realizar ésta migración. Me lo preguntó ayer Laura.Gracias. Francisco Huertes
08:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #162865 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA EXPLICO COMO RELLENAR EL FORMULARIO F.1.1.10 DEL TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
08:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #162864 (RESUELTA): ENVÍO FICHERO O: Hola Alejandro, me han contestado de informática del INE y me dicen esto:
Buenos dias Ernesto
Ya me han contesta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413 (RESUELTA): IP NUEVA: Sergio Velázquez Martín
08:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162742 (RESUELTA): TIELMES ERROR EN IMPRESIÓN NOTIFICACIÓN: Remesas 123 y 124 finalizadas.
Si ves algo raro me dices.
Jose Luis García González
08:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días cuando estén los tributos para verificar en sede electrónica por parte del administrador, avisadnos.
M... Anónimo
07:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162535 (RESUELTA): CIUDAD REAL MENSAJE INDICANDO QUE ESTAMOS EN PREPRODUCCIÓN PARA NOTIFIC@: Se saca nuevamente versión y queda el problema solucionado.
El problema podía ser una librería mal compilada.
P... Antonio Rodríguez Reina
07:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162535: CIUDAD REAL MENSAJE INDICANDO QUE ESTAMOS EN PREPRODUCCIÓN PARA NOTIFIC@: Buenos días,
Por favor, Mar, comprueba que con la nueva versión no os salga el aviso de estar en entorno oficina.... Javier Alía Álvarez
07:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162806 (RESUELTA): ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA): Tomás Illescas
07:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162806: ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA): Buenas , ya debería esta solucionado
Un saludo Tomás Illescas

30/01/2024

20:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #162862 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml trim. No sabe como se genera ni donde. La indico como se hace, poner las equivalencias, guardar datos y subir el... Nuria Pastor Pérez
20:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #162861 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. Siguen con el error de la económica 500. no han borrado las operaciones solo las han barrado, puede ser e... Nuria Pastor Pérez
20:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #162860 (RESUELTA): FASE ANTERIOR O: Fase anterior O. No tienen secretario y la comunidad de Madrid les pide para poder contabilizar mandar información en... Nuria Pastor Pérez
20:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162859 (RESUELTA): INGRESOS CERRADOS: Ingresos cerrados. Arreglar ingresos que tenemos pendientes. Tengo que revisarlo. Hablamos mañana. Nuria Pastor Pérez
20:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162858 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. Tiene que poner los datos de los ejercicios cerrados por capítulos. No sabe de donde sacar los datos. No ... Nuria Pastor Pérez
20:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #162857 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. El error del xml trimestral es porque tienen obligaciones en la económica 500. Hay que borrar los datos y... Nuria Pastor Pérez
20:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #162856 (RESUELTA): XML PENLOC: Penloc. Genera bien el Xml del presupuesto pero lo guarda con un extensión de internet explorer. Eso es por la config... Nuria Pastor Pérez
20:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #162855 (RESUELTA): CIERRE: Cierre. Pedir presupuesto. Num asientos 30.613 Nuria Pastor Pérez
20:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #162854 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: Xml 4 trim. Error en el formulario de ejecución del presupuesto. Me coencto.Tiene mal puestos los datos de los import... Nuria Pastor Pérez
20:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162853 (RESUELTA): MOROSIDAD: Morosidad. Generar fichero morosidad Nuria Pastor Pérez
20:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162852 (RESUELTA): PRESUPUESTO PRORROGADO: Presupuesto prorrogado. Grabar bajas prorroga. Puede hacerlo por modificación de créditos pero quiere quitar el gasto... Nuria Pastor Pérez
20:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162851 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE: XML 4 trimestre. Al subir el fichero tiene un error, un aviso. Consutlar con Santi Nuria Pastor Pérez
20:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #162850 (RESUELTA): NÓMINAS: Nóminas. Necesita la relación de las nóminas. La relación de Os
241.14300 pasada vinculación.
Revisar nóminas con ... Nuria Pastor Pérez
20:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #162849 (RESUELTA): FIRMAS: Firmas. Ha tenido que modificar las firmas de un ayto y para cambiarlas todas. Modificamos el cargo Nuria Pastor Pérez
20:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162848 (RESUELTA): NÓMINAS: Descuento nóminas. Tiene un descuento que crear nuevo para las nóminas, descuento sanitas. Lo tiene que crear en no p... Nuria Pastor Pérez
20:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #162847 (RESUELTA): PROYECTO E INGRESOS CERRADOS: Arreglar temas pendientes, proyecto, ingresos de cerrados en 2024 Nuria Pastor Pérez
19:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162619: NUEVO BAZTAN - NOTIFICAR EN BOE: Necesito saber de que tipo de publicación se trata para revisar la configuracion Maria de los Angeles Mingo
19:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162754 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - ANULAR COBRO: Se ha dejado el apunte de 373,37 pendiente de cruzar y los recibos que estaban amortizados se quedan como pendientes, Maria de los Angeles Mingo
10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162754 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - ANULAR COBRO: Buenos dias
Necesito anular este cobro mcg formacion por transferencia 373.73 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:00 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #162846 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00094 - AYUNTAMIENTO DE ARCHENA - ATMGM/2024/00088: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 30/01/2024 18:52:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00088
Objeto:... Anónimo
18:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #159965: DEPURACION DE SALDOS NO PRESUPUESTARIOS: Cierrala Por fis,
Todo OK (me deja hacerlo en negativo, no necesario "prescribir") Anónimo
18:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162845 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE ATM GT INCORRECTA, NO FUNCIONA: Al ejecutar ATM GT sale la actualizacion, pero al abrir la aplicacion no hace nada, no abre INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #162844 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHEROS DE MOROSIDAD Y P.M.P.: Conexión con cliente, operatoria generación ficheros PMP y de morosidad del 4º trimestre 2023. Mercedes Carrasco Crespo
18:04 E) ATMPMH LICENCIAS #162843 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
18:03 E) ATMPMH LICENCIAS #162842 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
18:02 E) ATMPMH CONSULTA #162841 (RESUELTA): FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES: Conexión con cliente, operatoria para generar y enviar el fichero mensual de variaciones. Mercedes Carrasco Crespo
17:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707 (RESUELTA): CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES: Buenos días
A continuación le remito las claves
GT 4F7679 - 335468 - 616974 - 79593D
NOMINET TAZEHQRD2
CONT... Ainhoa García Carpintero
08:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162707 (RESUELTA): CLAVES DE CADUCIDAD APLICACIONES: Buenos días.
Necesitaría las claves de caducidad de los programas del Patronato Municipal de Deportes de Barbastro ... Anónimo
17:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE: Enséñale a Lope cómo se hace. Cristina Salmeron
11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770: CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE: @cristina.salmeron , dame el ok Cris
Tamara Molina
11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162770 (RESUELTA): CENICIENTOS - TARIFAS - GRABAR ORDENANZA IAE: Hola,
Adjunto publicación de la ordenanza de IAE de Cenicientos para modificar las tarifas conforme a la misma.
U... Lope Benavente Ruiz
17:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162823 (PENDIENTE CLIENTE): DESHABILITAR FICHAJE WEB: Buenas Tardes
Hemos realzado esto y actualmente ya se puede fichar desde el portal, para habilitar o deshabilitar... Ainhoa García Carpintero
14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162823 (RESUELTA): DESHABILITAR FICHAJE WEB: Hola. El concejal me pide deshabilitar el fichaje en web del portal horario. Se puede hacer de una forma sencilla? Gr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024: Isabel, buenas tardes, ese no es el fichero de la devolución. Cuando puedas porfa me mandas solo el de la devolución.... Cristina Salmeron
17:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024: Isabel, buenas tardes, ese no es el fichero de la devolución. Cuando puedas porfa me mandas solo el de la devolución.... Cristina Salmeron
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540: COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024: Buenos días,
Adjuntamos fichero solicitado.
Seguimos esperando su llamada por la incidencia incidencia... Anónimo
17:19 C) CONTABILIDAD CIERRE #161839: PRESUPUESTO 2023-02100 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2023/02637: PARTE 11/2024 Pilar Carrasco Santos
17:15 C) CONTABILIDAD CIERRE #161838: PRESUPUESTO 2023-02101 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2023/02638: PARTE 10/2024 Pilar Carrasco Santos
17:12 C) CONTABILIDAD CIERRE #161749: PRESUPUESTO 2024-00077 - AYUNTAMIENTO DE HINOJOSA DE SAN VICENTE - ATMGM/2024/00067: PARTE 9/2024 Pilar Carrasco Santos
17:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162840 (RESUELTA): BOCEMA ERROR EN FUNCIONAMIENTO ATEX Y DE IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS EN RTF DEL PROGRAMA: BOCEMA error en funcionamiento ATEX y de impresión de documentos en rtf del programa
Adjunto imagen del primer err... Mar Puerta Castro
17:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #161716: PRESUPUESTO 2024-00078 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/00069: PARTE 8/2024 Pilar Carrasco Santos
17:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #161715: PRESUPUESTO 2024-00079 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/00072: PARTE 7/2024 Pilar Carrasco Santos
17:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #162839 (RESUELTA): BAJAS IT: Cliente consulta bases trabajador en situación de baja por IT desde junio, me indica que no realizaron los atrasos de... Jorge Gonzalez
17:01 C) CONTABILIDAD CIERRE #161717 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00078 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/00069: DUPLICADO CON 161716 Pilar Carrasco Santos
16:46 C) CONTABILIDAD CIERRE #158463 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02006 - AYUNTAMIENTO DE CALZADA DE OROPESA - ATMGM/2023/02562: Parte 534/2023 Pilar Carrasco Santos
16:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #162838 (EN CURSO): POSIBLES MEJORAS SEDE ELECTRÓNICA ATMGM: Buenas tardes,
Como usuario de la Sede he visto los siguientes puntos que dejo a vuestra valoración si procede o ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162682 (RESUELTA): ERROR GENERAR MODELO 190: Jorge Gonzalez
16:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #162837 (RESUELTA): JUAN CARLOS. JUSTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS CTA GRAL 2022: Juan Carlos. Justificación de incidencias cta gral 2022
No tengo las justificaciones en el ordenador, tengo que habl... Inmaculada Sánchez Blanco
16:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #162836 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR UN INGRESO DE CORRIENTES: Le está pidiendo la cuenta asociada al ingreso, en este caso es la 741
Busco la aplicación presupuestaria y le pongo... Inmaculada Sánchez Blanco
16:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #162835 (RESUELTA): CARLOS, CONEXIÓN ANYDESK PARA GENERAR FICHEROS XML: Me conecto para sacar los ficheros del PMP 4º trimestre 2023, morosidad y el del presupuesto 2024 para subirlos y cum... Inmaculada Sánchez Blanco
16:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #162834 (RESUELTA): HACER FASE O CON UN PRESUPUESTO: Le dicen que tiene que contabilizar un reconocimiento de pago FASE O con la entrega de un presupuesto, me pregunta si... Inmaculada Sánchez Blanco
16:19 A) ATMCONTANET CIERRE #162313: CIERRE EJERCICIO 2023: Revisión de los proyectos de GFA del 2023 y anteriores
Rectificar y cerrar los proyectos para ajustar las deviacione... Inmaculada Sánchez Blanco
16:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #162833 (RESUELTA): DEVUELVO LA LLAMADA. VARIAS CONSULTAS SOBRE SUS 2 CONTABILIDADES CASAS DE HARO Y CASAS DE LOS PINOS 2023: Me pregunta como van las grabaciones de estas 2 contabilidades
Me conecto con el para generar los ficheros trimestra... Inmaculada Sánchez Blanco
16:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #162832 (RESUELTA): BAJAS IT, REGULARIZACIÓN NÓMINAS: Cliente solicita asistencia para regularizar nómina de enero en febrero, la baja no se grabó correctamente Jorge Gonzalez
15:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162831 (RESUELTA): RECIBOS NO DOMICILIADOS: Generar recibos no domiciliados
IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 4049 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPUR... Ainhoa García Carpintero
15:53 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162772 (RESUELTA): ERROR EN CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO: Buenas tardes Anabel, se puede realizar el cambio de varias formas:
- Anular los expedientes (barrado) y realizarlas... Pilar Carrasco Santos
11:51 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162772 (RESUELTA): ERROR EN CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO: Buenos dias, por error en el año 2023 tenemos tres mandamientos de pago presupuestario en los que en descuentos se pu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162543 (RESUELTA): ERROR BASES IVA: Se conecta Santi, arregla los registros en la base de datos. Pilar Carrasco Santos
15:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162724 (RESUELTA): ERROR AL MIRAR CUALQUIER DATO: Buenos días
Se ha procedido a instalar un nuevo certificado, por lo que en principio ya se debería poder consulta... Ainhoa García Carpintero
09:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162724 (RESUELTA): ERROR AL MIRAR CUALQUIER DATO: LA APLICACION LLEVA DANDO ERROR MAS DE 10 DIAS, ES IMPOSIBLE LE PODER MIRAR CUALQUIER MATRICULA EN TRAFICO NI NINGU O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162829 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - REABRIR FRACCIONAMIENTO: 00084843L GARCIA SAEZ MARIA DE LOS ANGELES EXP. FRACC.2100007593 AL REABRIR DA ERROR Operación: Fraccionamiento Des... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162828 (RESUELTA): FWD: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS: Buenas tardes les hagóo llegar la configuración de algún dispositivo, para
generar el QR al email soporte@atm-maggio... Anónimo
15:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162825 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INCIDENCIA AL ELIMINAR LA EMISION DEL SEP EN CABANILLAS DE LA SIERRA (ES URGENTE): Buenos días,
Haz de nuevo la operación que se han modificado ciertas cosas que no estaban en la base de datos.
... Tamara Molina
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162825: INCIDENCIA AL ELIMINAR LA EMISION DEL SEP EN CABANILLAS DE LA SIERRA (ES URGENTE): Miguel por favor, dicen q es super urgente...
Tamara Molina
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162825 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ELIMINAR LA EMISION DEL SEP EN CABANILLAS DE LA SIERRA (ES URGENTE): Buenos días,
Necesitamos eliminar la emisión que hemos generado del SEP en Cabanillas, ya que no estaba bien configu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #162827 (RESUELTA): FACT. ABONO CON IVA: GUADALUPE - Factura con abono y parte proporcional de IVA / correo electronico para solicitar presupuesto del Cierre... Maite Vilches de la Torre
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517: EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: Buenos días.
Ya está cambiado, por favor, puedes confirmar.
Un saludo Carolina Jimenez
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517: EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: No se encuentra el Escudo cambiado en todos los pasos. En la resolución me he encontrado con el escudo incorrecto ade... Yesica Rojas
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162822: ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA: Me trasladan otro error en carpeta tributaria autoliquidaciones vehículos.
Francisco Huertes
14:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162822 (RESUELTA): ERROR EN LA CARPETA TRIBUTARIA: Al intentar autoliquidar una tasa da un Error de ejecución. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #162826 (RESUELTA): VINCULACION JURIDICA: M. MAR - No tiene definida en el presupuesto prorrogado la vinculación 0.3 no puede contabilizar nada porque no puede... Maite Vilches de la Torre
14:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #162821 (DESCARTADO): SEPT 2024 Y CARGA FICHEROS RECIBOS PADRON IVTM: Duplicada en la incidencia 162686 Tamara Molina
14:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #162821 (DESCARTADO): SEPT 2024 Y CARGA FICHEROS RECIBOS PADRON IVTM: Buenos días,
Ayer les enviamos TIK con Número de incidencia: 162686. y no hemos recibido respuesta por su parte.
P... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162824 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION DE INGRESO Mónica Acevedo Sanz
14:45 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenos días,
Se lo di a la tesorera pero creo que todavía no se ha comentado nada, estamos en fiestas... Anónimo
08:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510 (PENDIENTE CLIENTE): A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenos días!!
¿Sabemos algo de la aceptación del presupuesto? Cristina Salmeron
14:42 D) ATMGTNET SOLICITUD #162567 (RESUELTA): ELEMENTOS GESTION ESCUELA MUSICA: SE CREO LA REMESA DE NOVIEMBRE DE 2024 POR ERROR
QUERÍA HACER NOVIEMBRE 2023 Y LA BONIFICACIÓN ESTÁ HASTA AGOSTO DE ... Jose Luis García González
14:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #162763 (RESUELTA): DESCARGAR FICHERO VARIACIONES PADRONALES PARA ENVIO INE: Se habla con el ayuntamiento y quedamos para el próximo mes revisar la situación del padrón. Alejandro García Fernández
10:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #162763 (RESUELTA): DESCARGAR FICHERO VARIACIONES PADRONALES PARA ENVIO INE: URGENTE DESCARGAR FICHERO VARIACIONES PARA ENVÍO AL INE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:36 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111: ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: madprdcli01 --> Version 10 Actualizado al maxim José Manuel Lamas Martin
11:09 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111: ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: madprdsen01 --> Version 11 Actualizado al maximo
madprdsen02 --> Version 11 Actualizado al maximo
madprdsen03 --> V... José Manuel Lamas Martin
08:09 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111: ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: MADPRDFRO01 --> ACTUALIZADO A LA ULTIMA VERSION DE LA V10 , CUANDO MIGREMOS SE ACTUALIZARAN A DEBIAN 12
MADPRDFRO02 ... José Manuel Lamas Martin
14:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162778 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO DGT EN ATM RECAUDACIÓN: ![](clipboard-202401301433-3wump.png)
![](clipboard-202401301433-1qmgn.png)
Sergio Velázquez Martín
13:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162778: ERROR CERTIFICADO DGT EN ATM RECAUDACIÓN: 13:38 no lo cogen en la extensión ni en atención al ciudadano
Los accesos de intranet están caídos Sergio Velázquez Martín
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162778 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO DGT EN ATM RECAUDACIÓN: Buenos días,
Nos han reportado el siguiente error dentro del aplicativo ATM Recaudación
cada vez que se reali... Anónimo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162618: NUEVO BAZTAN - INGRESO DE EMBARGO Y DEVOLUCION INGRESOS SOBRE EXPTE FINALIZADO: Buenos días
He conseguido tramitar todo, pero cuando necesito incluir el numero de cuenta bancario del interesado, n... Anónimo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162820 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE FICHERO FRACCIONAMIENTO: Generé el fichero de fraccionamiento con vto. 5/02/2024, con 9 mandatos, pero por circunstancias después de enviarlo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162819 (RESUELTA): DEUDA EMBARGADA CON CANCELACIÓN PARCIAL QUE NO ME DEJA FRACCIONAR AUNQUE YA ESTÁ FINALIZADO EL EXPDTE DE EMBARGO: Buenos días.
Remito correo explicando el caso que nos hemos encontrado con la contribuyente MARTINEZ GONZALEZ MATI... Anónimo
14:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162624: MODIFICACIÓN DE PERMISOS: en principio se podría hacer trabajador a trabajador, voy a preparar una ventana para hacerlo de forma masiva. Rafael Barón Touriño
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162806: ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA): Buenas, parece que el problema es que en Gestiona ese registro no tiene número, está toda la dirección en la calle.
... Tomás Illescas
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162806: ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA): Tomás..no sé si esta también va para ti... Tamara Molina
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162806 (RESUELTA): ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA): (Usuario FJBRAVO) ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA). Número de Registro 2024-E-RC-1361
o... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 I) CLOUD SOLICITUD #162818 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\villar.pozo
Poz.28222824
Clave: 1234
Adjunta... Maria del Carmen Martínez Mata
14:25 P) GIT_WEB CONSULTA #162817 (RESUELTA): EMISION RECIBOS POR SEPARADO: ¿COMO SE REALIZA LA EMISION DE RECIBOS POR SEPARADO EN TASA DE BASURA SEGUN SU COEFICIENTE DE PROPIEDAD?
GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162816 (RESUELTA): FORMACION Y APLICACION: Buenos días, solicitamos justificante de la formación recibida hoy DEL CONTROL HORARIO Y PORTAL DEL EMPLEADO PUBLICO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162789: CAMBIO DE FIRMANTE EN LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS ASOCIADOS A LA INSPECCION: Carol, esto lo gestionáis vosotras?? Tamara Molina
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162789 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMANTE EN LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS ASOCIADOS A LA INSPECCION: AL RESOLVER RECURSO DE REPOSICION ASOCIADO A LA INSPECCION SIGUE SALIENDO DE FIRMANTE EL ALCALDE Y HAY QUE CAMBIARLO.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019 (EN CURSO): CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Maria Gutierrez Moreno
14:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019 (RESUELTA): CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Se ha realizado la instalación del programa de nóminas en el equipo solicitado. Maria Gutierrez Moreno
13:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019: CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Buenos días,
ya tengo instalado el programa de nóminas en el nuevo ordenador, pero en
el SILTRA no me aparecen los ... Anónimo
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019: CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Buenos días,
Me pueden llamar al teléfono 967354001 para poder hacer la conexión y
cambiar el programa, el ordenado... Anónimo
14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162804 (RESUELTA): ANULAR C-19: Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar, como ese fichero no se había gestionado con el banco se ha podido solv... Tamara Molina
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162804 (RESUELTA): ANULAR C-19: NECESITO ANULAR UN C-19 EMITIDO, YA QUE POR ERROR NO SE TRAMITÓ CON EL BANCO Y EMITIRLE DE NUEVO CI¡ON NUEVAS FECHAS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762: INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES: Buenas de nuevo;
He comprobado que me pasa con todas las remesas de resultados correspondientes a resoluciones san... Carlos Muñoz
11:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762: INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES: Por favor Javier, cuando revises la incidencia relacionada con WS Notific@ revisa este error que nos comenta nuestro ... Victor Jímenez
10:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162762 (RESUELTA): INCIDENCIA AL CARGAR RESULTADOS DE NOTIFICACIONES: Buenos días;
Al procesar un listado de resultados de notificaciones en Multas aparece el aviso del que adjunto pan... Carlos Muñoz
14:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162116 (RESUELTA): SOLICITUD ACCESO A SERVICIOS ATM: Jon Sandes
14:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #162815 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia ante discrepancias en losficheros de cálculos al generar los ficheros y listados de los costes en los segu... Ruben Velasco Bohoyo
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #162814 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER UNA ANULACION DE UNA MODIFICACION DE CREDITO Y COMO REHACERLA Mónica Acevedo Sanz
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162813 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EMISION SEP 9 PLAZOS: ERROR: Buenos días,
Al generar la emisión del SEP 9 PLAZOS nos da un error que os indico a continuación.
Necesitamos s... Anónimo
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162810 (RESUELTA): ERROR MODELO 190 CLAVE E (CONCEJALES): SE REVISA Y NO SE INDICA LA SUBCLAVE 3, TIENE QUE INCLUIR A MANO LA RETENCIÓN EN LA HACIENDA ESTATAL QUE LE CORRESPONDE Jorge Gonzalez
14:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162810: ERROR MODELO 190 CLAVE E (CONCEJALES): SE ADJUNTA CAPTURA DE PANTALLA
![](clipboard-202401301400-nrefg.png)
![](clipboard-202401301401-uwdcp.png)
Jorge Gonzalez
13:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162810 (RESUELTA): ERROR MODELO 190 CLAVE E (CONCEJALES): AL PRESENTAR EL MODELO 190 EN LA PAGINA DE LA AGENCIA TRIBUTARIA, ME SALEN VARIOS ERRORES A CONSECUENCIA DE QUE LOS C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162812 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS PRISMA: Existen documentos de pago que en su estado figuran como "pendiente" pero en PRISMA están "anulados" es necesario cor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162811 (RESUELTA): RV: MEJORAS APP MÓVIL ATM MULTAS: Hola,
Os adjunto la configuración de uno de los móviles para la nueva app de multas.
Clemen... Anónimo
13:54 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162809 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE AÑADIR MÁS ELEMENTOS A LA LISTA CUANDO ESTÁ ANEXA A UN EXPEDIENTE: No se puede añadir más elementos a la lista cuando está anexa a un expediente.
![](clipboard-202401301254-rlyu9.png)
Angel Mesa
13:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162808 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE ABRIR UN EXPEDIENTE CON UNA AGRUPACIÓN DE TERCEROS ASOCIADA: No se puede abrir un expediente con una agrupación de terceros asociada.
![](clipboard-202401301252-llyvv.png)
Angel Mesa
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162248 (PENDIENTE CLIENTE): RV: MULTAS DE TRAFICO: Javier Martinez
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162248: RV: MULTAS DE TRAFICO: Buenos días Ana, por favor para poder resolver esta incidencia y ver que es lo que está pasando, necesito que nos env... Javier Martinez
13:50 A) TUTORIAS TUTORIA #162101: AT/ CELIA. CERTIFICADO CURSO: Buenas tardes Celia,
Aportamos la imagen para modificar el inicio del Portal del Empleado y el logo.
Por otro lado, c... Anónimo
13:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: El equipo está disponible , cuando me digáis lanzo el anydesk. Si me avisáis al tfno 686713863 lo hacemos en un mom... Anónimo
12:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Buenos días,
Tal y como acordamos en la anterior ocasión, necesitamos acceso al equipo que esté reproduciendo el ... Maria Gutierrez Moreno
09:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Buenos días, es necesario que esté el Interventor para que podamos reproducir el error, yo estoy disponible. El tfno... Anónimo
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #162807 (RESUELTA): ALTA CONTRATOS: Cliente solicita asistencia para dar de alta a trabajador Jorge Gonzalez
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #162805 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA AJUSTE REGLA DE GASTO GASTOS FINANCIACIDOS CON FONDOS Mónica Acevedo Sanz
13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #162803 (RESUELTA): BAJA POR AGOTAMIENTO DE IT: Asistencia para generar baja por IT tras agotamiento del plazo y notificación por parte del INSS Ruben Velasco Bohoyo
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #162802 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION PARTIDAS DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
13:34 E) ATMPMH CONSULTA #162801 (RESUELTA): REENVÍO DE MOVIMIENTOS: Conexión con Ayuntamiento, reenviar movimientos en siguiente fichero de variaciones solicitados por el INE Mercedes Carrasco Crespo
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #162800 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES: Cliente solicita asistencia para generar estimación de costes Jorge Gonzalez
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162799 (RESUELTA): CONSULTA: Buenos días, quisiera hacer una consulta, necesito liquidar por el programa
de recaudación un IVTM pero de varios añ... Anónimo
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #162798 (RESUELTA): ESTIMACION DE COSTES: Asistencia para generar una estimación de costes Ruben Velasco Bohoyo
13:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162782 (RESUELTA): PMP: LLAMA EL CLIENTE Y LE EXPLICO COMO SE GENERA EL XML DEL PMP Mónica Acevedo Sanz
12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162782: PMP: Buenos días, llamo a Juan al telefono que aparece en la incidencia y me dice el cliente que le llame en 30 minutos
... Maite Vilches de la Torre
12:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162782 (RESUELTA): PMP: SOLICITO AYUDA PARA EL CALCULO DEL PMP INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #162797 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO: INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #162796 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
13:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162795 (RESUELTA): ACTUALIZAR CERTIFICADO EN PORTAL DEL EMPLEADO: Hola, el certificado SSL actual del portal del empleado está caducado. Hay
que reemplazarlo por el nuevo.
Decidme... Anónimo
13:19 I) CLOUD INCIDENCIA #162794 (RESUELTA): CLOUD RESETEO CLAVE: Sergio Velázquez Martín
13:19 I) CLOUD INCIDENCIA #162794 (RESUELTA): CLOUD RESETEO CLAVE: ![](clipboard-202401301319-vyndx.png)
Sergio Velázquez Martín
13:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #162793 (RESUELTA): FICHEROS CRA: Revisión finiquito L13, fichero cra Jorge Gonzalez
13:18 I) CLOUD SOLICITUD #161674 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Nos indican telefónicamente que queda resuelta la incidencia, las facturas están entrando.
Se informa al cliente d... Sergio Velázquez Martín
12:21 I) CLOUD SOLICITUD #161674: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: ![](clipboard-202401301221-nqhe9.png)
Sergio Velázquez Martín
12:17 I) CLOUD SOLICITUD #161674: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Buenos días.
Se ha procedido al cambio y configuración del certificado.
Por favor, comprueben que la descarga d... Sergio Velázquez Martín
11:06 I) CLOUD SOLICITUD #161674: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Hemos recibido este correo del secretario y no sé qué respuesta darle, por favor:
Buenos días Mari Carmen,
Me dic... Maria del Carmen Martínez Mata
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771: ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ): Buenas
Me comentan que los expedientes de antes de 2023 hay que migrarlos (ya está presupuestado) y hasta que no s... Tomás Illescas
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ): Tomás Illescas
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771: ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ): Buenas
El problema es el siguiente.
El expediente 2023/000323 está iniciado en FIRMADOC, al intentar mandar el... Tomás Illescas
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162771 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR FINALIZAR EDICIÓN DE UN DOCUMENTO(LJIMENEZ): Ej. Exp 2023/000323. Ha editado el documento para modificar y cuando pulsa el botón finalizar documento le da un erro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #162792 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #162791 (RESUELTA): BASES DE COTIZACION: Asistencia para modificar las bases máximas tras la publicación de las mismas actualizadas en el BOE Ruben Velasco Bohoyo
13:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #162784: ERROR ACCESO E-ADMIN: Muchas gracias, ya puedo acceder sin problema!!!
PROTECCIÓN DATOS: Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/... Anónimo
13:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #162784 (RESUELTA): ERROR ACCESO E-ADMIN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162784 h... Jon Sandes
12:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #162784: ERROR ACCESO E-ADMIN: Buenos días Natalia,
Se ha modificado tu contraseña dado que te daba ese error por la debilidad de la misma.
La n... Jon Sandes
12:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #162784 (RESUELTA): ERROR ACCESO E-ADMIN: Buenos días, en el día de hoy no me ha sido posible acceder al gestor de expedientes E-Admin con mi usuario, al inten... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días.
Se ha procedido al diseño y configuración del expediente "Sistema Especial de Pago (SEP)" , podéis real... Carolina Jimenez
13:00 C) ATMGERES CONSULTA #162790 (RESUELTA): INCIDENCIA MISECAM: Buenos días ,les informo de una incidencia a ATM Geres, donde en una tramitación, me sale aviso de incidencia y de qu... Anónimo
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #162788 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTUREAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP Mónica Acevedo Sanz
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699: MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Adjunto remito el pantallazo que no iba en la incidencia:
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Confirmaci... Anónimo
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162699 (RESUELTA): MODIFICAR IMPORTE TARIFA TASA PRECIO PUBLICO PLAZAS DE APARCAMIENTO (Nº 108): Buenos días,
Precisamos que para el ejercicio 2024 se modifique el importe de la TASA
PRECIO PUBLICO PLAZAS DE A... Anónimo
12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #162787 (RESUELTA): FORMALIZACION: ANA - revisar la cuenta de formalización. La tiene cuadrada Maite Vilches de la Torre
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160989: PRESUPUESTO 2024-00039 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00025: Ya han cargado el fichero de catastro de 2024. Avisada Sandra por email. Cristina Salmeron
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #162786 (RESUELTA): DESEMPLEO: Asistencia para que trabajador no cotice por desempleo y rectificación en SS Ruben Velasco Bohoyo
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #162785 (RESUELTA): DIFERENCIA EN REMANENTE Y RESULTADO CIERRE 2022: DIONI - Esta comprobando el remanente y el resultado del 2022 y no son los mismos datos que el informe que presento e... Maite Vilches de la Torre
12:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #162783 (RESUELTA): INCIDENCIA CON LAS BASES DE CONTINGENCIAS COMUNES DE DÑA. ISABEL PÉREZ OLIVAS: Se adjunta pantallazo al respecto de la incidencia con las bases de contingencias comunes del mes de enero de la trab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #162781 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia en materia de trienios Ruben Velasco Bohoyo
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #162780 (RESUELTA): TRMESTRAL: LUIS -informacion de las GFA poner a mano Maite Vilches de la Torre
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #162779 (RESUELTA): ATRASOS 0.5%: Asistencia para generar los atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: ---------- 606.511.502--------------- Anónimo
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: Buenos días,
No se ve correctamente el teléfono.
Un saludo, Tamara Molina
08:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: 606511502. En el teléfono fijo no suelen pasarnos llamadas
Anónimo
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: Prefiero que me llaméis y lo vemos. Me ocurre en diferentes expedientes
Anónimo
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162550 (RESUELTA): ERROR AL IMPORTAR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE GESTIONA: Comprobamos que ya deja importar la información de GESTIONA. Cerramos la incidencia. Francisco Huertes
12:25 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162498 (RESUELTA): ASIGNAR OPERACIÓN A TRANSFERENCIA BANCARIA: Se conecta Santi, y elimina por las tablas la transferencia 136 para volver a realizarla. Queda correcto. Pilar Carrasco Santos
12:22 I) CLOUD INCIDENCIA #162711: RV: INCIDENCIA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162711 h... Jon Sandes
12:22 I) CLOUD INCIDENCIA #162711 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162711 h... Jon Sandes
10:30 I) CLOUD INCIDENCIA #162711: RV: INCIDENCIA: Buenos días .
La contraseña es Cada.292929$
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
En... Anónimo
09:13 I) CLOUD INCIDENCIA #162711: RV: INCIDENCIA: Buenos días carol,
Necesitamos la contraseña para el usuario cloud\cadalso.vidrios5, ya que necesitamos iniciar sesi... Jon Sandes
09:00 I) CLOUD INCIDENCIA #162711 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA: De: RUTH GONZALEZ [mailto:registrogeneral@cadalsodelosvidrios.org]
Enviado el: lunes, 29 de enero de 2024 13:27
Pa... Anónimo
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #162757 (EN CURSO): SEFACE DA ERROR AL CREAR FACTURA EN LA CONTABILIDAD: Charo Segura Martínez
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162757 (PENDIENTE CLIENTE): SEFACE DA ERROR AL CREAR FACTURA EN LA CONTABILIDAD: Buenos días Antonio, están dos compañeros Pedro y Charo presentes en el Ayuntamiento , se ponen en contacto contigo p... Pilar Carrasco Santos
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #162757: SEFACE DA ERROR AL CREAR FACTURA EN LA CONTABILIDAD: He puesto la misma incidencia en el CAU de Sedipualba, y me dicen que en SEFACE hay una factura anterior del mismo pr... Anónimo
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #162757 (RESUELTA): SEFACE DA ERROR AL CREAR FACTURA EN LA CONTABILIDAD: Buenos días:
Hay una factura en SEFACE que da error al intentar crearla en ATM Conta. Copio a continuación el log de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #162777 (RESUELTA): MODELO 190: Asistencia en el modelo 190 en un registro de profesional en blanco con subclave 03. Se solicita a la clienta que nos... Ruben Velasco Bohoyo
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #162695: NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE: Buenos días, este tema ya se está tratando con el cliente Charo Segura Martínez
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #162695: NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE: Hola Modesta, están presentes en el Ayuntamiento dos compañeros, tanto Pedro como Charo se ponen en contacto. Pilar Carrasco Santos
12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #162776 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Partidas duplicadas, se vuelve a realizar la copia ya que estaban usando las del ej 2022. Ruben Velasco Bohoyo
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #162775 (RESUELTA): CREACIÓN DE PERFILES DE USUARIO Y USUARIOS PARA NÓMINAS Y RRHH: Muy buenas,
Estamos empezando a usar el ATM Nóminas y tenemos un único usuario llamado
MARACENA.
Quere... Anónimo
12:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #162774 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL IMPORTAR XML TRIMESTRAL POR UN REINTEGRO INCORRECTO Mónica Acevedo Sanz
12:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739: ERROR PROGRAMA ATMGT: Buenos días,
Según el formato SEPA la identificación del acreedor irá en este campo:
![](clipboard-20240130120... Javier Alía Álvarez
10:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739: ERROR PROGRAMA ATMGT: Según el formato SEPA la identificación del acreedor iré en este campo:
![](clipboard-202401301041-hhyvd.png)
... Javier Alía Álvarez
10:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162739 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA ATMGT: SEGUN UNICAJA EN EL FICHERO DE AGUA, BASURA, ALCANTARILLADO Y DEPURACIÓN DEL 4º TTRE 2023 NO FIGURA EL CIF DEL ACREEDOR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162773 (RESUELTA): CL@VE: Buenos días.
El Secretario me ha reenviado un correo que ha recibido de Gestiona que dice lo siguiente:
"Buenos... Anónimo
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON: Buenos días,
Tal y como les indicamos ayer pueden mirar en su panel del TPV a ver como les figura. A nosotros nos... Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON: Buenos días.
*La gestoría me insiste en que el pago está realizado, descontado en su
cuenta y no tiene en su banco ... Anónimo
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604: COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON: Buenos días.
Después de vuestro mensaje he hablado de nuevo con la Gestoría y me insisten en que el pago está real... Anónimo
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #162681 (RESUELTA): MÓDULO GESTIÓN DE FACTURAS: Hablo con Cristina y solucionamos las dudas de facturas y otras operaciones Pilar Carrasco Santos
11:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162769 (RESUELTA): ERROR SINTÁCTICO: SE REVISA FICHERO FDI, RAFA TIENE QUE ACTUALIZAR LOS FICHEROS Jorge Gonzalez
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162181 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IBI - BONIFICACIÓN ENERGÍAS RENOVABLES.: Buenos días.
He creado una nueva plantilla de notificación interesado Gestión Tributaria con los textos indicados y ... Carolina Jimenez
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161884: ALTA PADRON: Buenos días,
Pueden indicarnos que deuda es la referente al 2024 y cual es la autoliquidación de 2023?
Muchas g... Alberto Borja Tenorio
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161002: MUNICIPIOS NO GESTIONADOS: Buenos días,
Pueden indicarnos desde donde están intentando realizar la modificación del titular?
Si es posible... Alberto Borja Tenorio
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161843: TARIFA OVP: Buenos días,
Podrían facilitarme que Tasa o Tasas son las que tienen fallos en las tarifas?
Muchas gracias,
Un... Alberto Borja Tenorio
11:30 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866: FUNCIONALIDADES: Buenos días,
hace ya días que solicité tutoría a la Comunidad de Madrid y me contestaron
autorizando la misma el pasa... Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162768 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Buenos días, te digo que es lo que falla de la impresión de las
notificaciones
Si vas a cargos en voluntaria del 2024... Anónimo
11:28 C) CONTABILIDAD CIERRE #157375: PRESUPUESTO 2023-01877 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO - ATMGM/2023/02456: 30/01/2024 Empiezo grabación de la contabilidad 2023 en la Delegación.
Mercedes Carrasco Crespo
11:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #162767 (RESUELTA): BAJA IT, COMPLEMENTO VOLUNTARIO: Revisión baja IT Jorge Gonzalez
11:26 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #162746 (RESUELTA): BAJA USUARIO: Buenos días,
Se ha procedido a dar de baja al usuario indicado a partir de mañana 31 de Enero en los dos municipio... Tamara Molina
10:19 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #162746 (RESUELTA): BAJA USUARIO: Buenos días,
Me gustaría que, por favor, con fecha 31/01/2024 procediesen a dar de baja mi usuario "SERGIOPF" en ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #162685 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS: Me pongo en contacto con el usuario y quedamos en que me llama cuando esté en el Ayto Pilar Carrasco Santos
11:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162240: MIGRACION GIT: Eliminar el fichero C60 cargado y volverlo a cargar.
Se a arreglado en la actualización.
Revisarlo y confirmarme ... Vicente Gómez Peña
11:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #162766 (RESUELTA): IRPF, BASES NÓMINAS: Solución problema IRPF, revisión nóminas, cliente no graba bien las situaciones administrativas y por este motivo el ... Jorge Gonzalez
11:14 A) INFORMATICA CLOUD #162644: PRESUPUESTO 2024-00135 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES - ATMGM/2024/00121: He agregado la aplicación de nóminas al cloud. Maria Gutierrez Moreno
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162380: ACTUALIZAR INFO CARGO VOLUNTARIA: @miguelangel.garcia dice Vero que después de crearlo le seguimos añadiendo deudas porque a veces tenemos que crear la... Elena Baeza
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #162696 (PENDIENTE CLIENTE): ESTADO DE EJECUCIÓN XML DE TRIMESTRAL SALE CON IMPORTES NEGATIVOS: Buenos días, revisando el fichero xml trimestral la información que se envía de ejercicios cerrados son lo pagado en ... Pilar Carrasco Santos
11:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #162765 (RESUELTA): IRPF: Asistencia en materia de IRPF masivo Ruben Velasco Bohoyo
11:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #162764 (RESUELTA): ENVIAR FICHEROS PADRON HABITANTES: ENVIAR FICHEROS DICIEMBRE 2023 Y ENERO 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 C) CONTABILIDAD CIERRE #143856: PRESUPUESTO 2023-00834 - AYUNTAMIENTO DE HONRUBIA - ATMGM/2022/01577: 22/01/2024 Grabación movimientos enero 2022 bancos 571/000002 BBVA , 571/000006 Santander y 571/000007 Eurocaj... Mercedes Carrasco Crespo
10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162753: INCIDENCIA 117138: Cris, por lo q pone hay que ponerla en pendiente Tamara Molina
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162753 (RESUELTA): INCIDENCIA 117138: Buenos días, en la gestión de deudas, OCAMPO GARCIA JOSE ARTURO 06634851H aparece una basura pendiente del 2022 fracc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #162761 (RESUELTA): PMP Y MOROSIDAD: Como generar y subir los ficheros del PMP y de la Morosidad Inmaculada Sánchez Blanco
10:52 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #160938 (RESUELTA): SOLICITUD: Ainhoa García Carpintero
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #162760 (RESUELTA): FRAS EN FASE PA CUANDO YA TIENE HASTA LA R: Tengo que asociar 2 fras a la fase R que están en PA y no cambia el estado.
Una de ellas tengo que eliminar la aplic... Inmaculada Sánchez Blanco
10:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162535: CIUDAD REAL MENSAJE INDICANDO QUE ESTAMOS EN PREPRODUCCIÓN PARA NOTIFIC@: Buenos días Javier,
te asigno la incidencia para que revises la funcionalidad relacionada con el envío de Notifica... Victor Jímenez
10:44 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162759 (RESUELTA): SINCRONIZAR REF.DÉBITO DE ATM A GITWEB: Buenas días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar las siguientes deudas con ref. débito de ATM a GITWEB?
- n º 231... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #162758 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA TRANSFERENCIA NOMINA NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
10:36 D) ATMGTNET CONSULTA #162756 (RESUELTA): CARGA SOPORTE IBI RÚSTICA: Carga soporte ibi rústica Jose Luis García González
10:35 E) ATMPMH LICENCIAS #162755 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #162732 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162732 h... Jon Sandes
09:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #162732 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR: NO ME DEJA ENTRAR EN GERES. ME PIDIÓ CAMBIO DE CONTRASEÑA Y ALGO HA SALIDO MAL. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162752 (RESUELTA): INCIDENCIAS AL INTENTAR EDITAR RESOLUCIONES Y REQUERIMIENTOS(LJIMENEZ): Hola, tenemos un problema cuando queremos finalizar la edición de las resoluciones de fraccionamiento y también de lo... Anónimo
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #162751 (RESUELTA): SITUACIONES ADMINISTRATIVAS: Asistencia para la suspensión y el abono de retribuciones básicas al 75% de un trabajador que ha estabilizado puesto ... Ruben Velasco Bohoyo
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #162750 (RESUELTA): PTE FIRMAR FICHEROS TRIMESTRALES: VICKY Hablo con ella para recordarla que ya tiene para poder firmar los ficheros 4ª Trimestre XM, PMP Y Morosidad 20... Maite Vilches de la Torre
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #162749 (RESUELTA): FICHERO 4º PMP 2023: CARMEN- Fichero 4º trimestre PMP 2023 - facturas que estan compensadas y conformadas que ya estan pagadas con otro nú... Maite Vilches de la Torre
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162689 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN FICHEROS: Buenos días,
Se ha realizado la operación que nos indican y como pueden ver sale correctamente, ¿nos pueden confir... Tamara Molina
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162689: INCIDENCIA EN FICHEROS: pues no lo sé.... Tamara Molina
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162689: INCIDENCIA EN FICHEROS: Buenas, acabo de sacar el CSV de la remesa 140 y sale con ";":
![](clipboard-202401301011-m4ow5.png)
¿No será que... Javier Torrijos
10:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162748 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN NOMINAS Y FINIQUITO EN TRABAJADORA POR HORAS: Buenos días. Desde hace varios meses llevamos arrastrando problemas con las nóminas y finiquitos de una trabajadora q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161321: NO SE CONECTA ATM CONTA CON FACE: Muchas gracias. Pueden cerrar la incidencia. Ya está solucionado . La empresa GESTIONA, nos lo solucionó en unos minu... Anónimo
10:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162747 (RESUELTA): BOLETINES EN LOS QUE NO SE INDICA SEÑAL DESOBEDECIDA: Buenos días,
En muchos de los boletines que son por desobediencia de una señal nos indica "Deberá indicarse la señal... Anónimo
10:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733: ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS: Jejo, veo que esto es como la anterior que te he pasado... Tamara Molina
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162733 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR PDF DE DEVOLUCION DE INGRESOS: Al generar documento de devolucion de deuda me sale error y el documento que se crea es el que se adjunta comodocumen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 E) ATMPMH CONSULTA #162745 (RESUELTA): ALTA NUEVA HOJA PADRONAL - NUEVA VIVIENDA: Conexión con Ayuntamiento, operatoria alta hoja padronal- nueva vivienda Mercedes Carrasco Crespo
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162744 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB60 FRACCIONAMIENTO DE PAGO: Buenos días,
En el apunte bancario nº 41616 CSB60 tengo como incidencia: Documento de pago 5000262495, Deuda 0003240... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 E) ATMPMH LICENCIAS #162743 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
10:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162742 (RESUELTA): TIELMES ERROR EN IMPRESIÓN NOTIFICACIÓN: Hay que ajustar la plantilla para que no de error de páginas impares
Mar Puerta Castro
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #162741 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPICO COMO CONTABILIZAR O'S TIRANDO DE AD'S INCORPORADOS EN SUBVENCIONES Mónica Acevedo Sanz
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #162740 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORRECCION DE UNA FACTURA DUPLICADA Mónica Acevedo Sanz
10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: @javier.martinez a ver si la puedes echar un vistazo a esta por encima, no veo nada raro en deudas que he ido mirando... Elena Baeza
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #162738 (RESUELTA): ACTUALIZACION ATMNOMINET: Consulta sobre la actualización de bases y tablas, Ruben Velasco Bohoyo
10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #162737 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION POR EL MODULO DE SUBVENCIONES DE UNOS AD'S INCORPORADOS AL 2024 Mónica Acevedo Sanz
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162736 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL PORTAFIRMAS: Hola. Intento entrar en el portafirmas y no me deja. He solicitado clave nueva y tampoco en resumen no tengo acceso y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162735 (RESUELTA): ANULAR DOC PAGO 2310000920 MULTA TRAFICO 40 € , POR ERROR AL IDENTIFICARLO: Buenos dias, el dia 3 de febrero se dio por cobrado por error una multa
de trafico de 40€, documento de deuda y pag... Anónimo
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #162734 (RESUELTA): FINIQUITO Y CERTIFICADO: Asistencia para generar el certificado de la policía y un finiquito de un trabajador que es baja debido a ingreso en ... Ruben Velasco Bohoyo
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #162731 (RESUELTA): GENERAR FICHERO NÓMINAS DICIEMBRE 2023: Conexión con cliente, error al cargar el fichero generado de las nóminas en aplicación ATMCONTANET, pues le sale a... Mercedes Carrasco Crespo
09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: Necesitamos que nos confirméis que los datos aportados son correctos:
USUARIO DE CORREO: liquidaciones@villaescus... Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162730 (DESCARTADO): PROGRAMA RECAUDACION: Buenos días.,
El PROGRAMA DE RECAUDACION TIENE INCLUIDO EN LICENCIA DE ACTIVIDAD, EL IMPORTE QUE SE LIQUIDA CONFOR... Anónimo
09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162705 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162705 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
no funciona
**Inf... Anónimo
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709 (PENDIENTE CLIENTE): JUSTIFICANTES DE PAGO SEP: Tamara Molina
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709: JUSTIFICANTES DE PAGO SEP: Buenos días,
En la pantalla personalización del sistema se puede ver las variables que tenemos para enviar a los i... Tamara Molina
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709: JUSTIFICANTES DE PAGO SEP: Muchas gracias Miguel, pasa un buen día!
Tamara Molina
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709: JUSTIFICANTES DE PAGO SEP: Buenas Tamara.
En la pantalla personalización del sistema se puede ver las variables que tenemos para enviar a los i... Miguel Angel García
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709: JUSTIFICANTES DE PAGO SEP: Hola Miguel, le puedes echar un vistazo por favor, gracias Tamara Molina
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162709 (RESUELTA): JUSTIFICANTES DE PAGO SEP: Buenos días
Al intentar generar los justificantes de pago SEP 9 plazos / 2023 aparece el siguiente error
Incide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162729 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE 2023 ERRORES AL VALIDAR: Le da errores en muchos de los puntos
No tiene reconocimientos en ingresos capítulos 113 y 155 tengo que contabiliz... Inmaculada Sánchez Blanco
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #162728 (RESUELTA): FICHERO XML PRESUPUESTO 2024: PACO - Revisar aplicaciones de gstos de inversiones para hacer los ajustes del prorrogado, eliminar varias. confirmar... Maite Vilches de la Torre
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162727 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR COBROS CSB60 MULTAS: Buenos días,
En el proceso de cobro de los ficheros CSB60 de las últimas dos semanas se están produciendo numerosas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #162726 (RESUELTA): PMP 2023: DIANA - Consulta aviso que sale al generar el fichero PMP Maite Vilches de la Torre
09:34 D) ATMGTNET INSTALACION #162725 (RESUELTA): ALTA DE TPV VIRTUAL EN REAL 116249350 - AYTO BECERRIL RECAUDACION: Buenos días,
Una vez solicitado al banco el pase a producción, ya he recibido las instrucciones de pase a entorno r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #162680 (RESUELTA): REPASO FICHERO: Al intentar confirmar el fichero O no deja la página del INE, hablar con el INE para la confirmación de dicho fichero... Alejandro García Fernández
09:28 D) ATMGTNET CONSULTA #162723 (RESUELTA): SEP 2024: SEP 2024 Jose Luis García González
09:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162722 (RESUELTA): NO SE PUEDEN CARGAR LAS MULTAS PAGADAS: Desde el 16 de enero no se pueden archivar los expedientes pagados con el C60 ya que aunque los ficheros están cargad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654: PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: 9:14. Llamo al Ayto., me pasan con Ricardo, el informático.
Le pregunto por el estado de la integración y me come... Sergio Velázquez Martín
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #162721 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN PERSONAL LABORAL: Asistencia para la estabilización de empleo de 2 trabajadores Ruben Velasco Bohoyo
09:21 B) ATMNOMINET LICENCIAS #162720 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
09:21 A) ATMCONTANET LICENCIAS #162719 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia activación de la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
09:20 A) ATMCONTANET LICENCIAS #162718 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN APLICACIÓN.: Licencia activación aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162717 (RESUELTA): IDENTITY: Identity Jose Luis García González
09:19 E) ATMPMH LICENCIAS #162716 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:18 E) ATMPMH LICENCIAS #162715 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Hola Ana, el problema de esa multa es que no tiene dada de alta una cabecera C60 por el importe reducido. Ya la ha da... Elena Baeza
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Hola Ana, el problema de esa multa es que no tiene dada de alta una cabecera C60 por el importe reducido. Ya la ha da... Elena Baeza
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: @javier.torrijos justo había escrito a Cris para que entrase a mirarla que yo no puedo entrar en Las Rozas, la contes... Elena Baeza
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: @cristina.salmeron a ver si puedes entrar a mirar la porfi. Elena Baeza
06:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994 (PENDIENTE CLIENTE): NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Buenas, el principal problema de esa multa es que no tenía dada de alta una cabecera C60 por el importe reducido. Ya ... Javier Torrijos
09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162546 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
09:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162557: NO PUEDO VER LOS CAGOS DA ERROR: Buenos días,
Pruebe a realizar la operación de nuevo para confirmar que está todo correcto.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162635: ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001: Buenos días,
Confirme que le deja hacer la operación correctamente.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161006 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL SISTEMA PARA EL CALCULO DE LA PLUSVALÍA: Luis Millan
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #162714 (RESUELTA): RESIDENCIA ANCIANOS MIRAFLORES: SILVIA -Fichero XML Presupuesto 2024 - incidencia con equivalencia en ingresos Maite Vilches de la Torre
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020 (RESUELTA): PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES: Luis Millan
09:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162701 (DESCARTADO): ANULAR REMESA NOTIFICACIONES: Duplicada con 162698 Jose Luis García González
08:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162701 (DESCARTADO): ANULAR REMESA NOTIFICACIONES: contiene errores y necesito anular para volver a emitir remesa correcta. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162698 (RESUELTA): ANULAR REMESA NOTIFICACIONES: resuelto Jose Luis García González
08:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162698 (RESUELTA): ANULAR REMESA NOTIFICACIONES: NECESITO ANULAR LA REMESA 1416 CONTIENE ERRORES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 E) ATMPMH CONSULTA #162713 (RESUELTA): INCIDENCIA CON MOVIMIENTO HABITANTE NIA 1304600035704MD: Es un ciudadano devuelto por error de gestión, pero que está ahora en otro municipio, aunque ese movimiento no me ha ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161714 (RESUELTA): DESCUADRE CUENTA GENERAL DE 2023: Elena Baeza
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160798 (RESUELTA): QUITAR PADRON GENERADO: Luis Millan
09:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: @cristina.salmeron tengo esta incidencia, bueno que no es una incidencia, es tema de si mandar Req. de Bienes o no, q... Elena Baeza
09:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #162712 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EQUIVALENCIAS DE LOS FICHEROS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162599 (RESUELTA): POSIBLE ERRORES EN LA MIGRACIÓN DE LOS REGISTROS DE RECOGIDA DOMICILIARIA DE BASURAS: Francisco Botella Martinez
08:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #162703 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON URGENTE: Se genera, valida y envía el fichero mensual de movimientos 224 Alejandro García Fernández
08:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #162703 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON URGENTE: INCIDENCIA PADRON URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162710 (RESUELTA): IVTM: Buenos días Pepe.
Tenemos un coche que se ha pasado el recibo completo y el dueño vino a decirnos que se había da... Jose Luis García González
08:52 P) GIT_WEB CONSULTA #162686: SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Cris, te la pongo a ti porque creo que hablaste con ella con lo del SEP....lo de los ficheros si quieres lo vemos y s... Tamara Molina
08:51 D) ATMGTNET CONSULTA #162708 (RESUELTA): NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: Remesas de Notificaciones electrónicas Jose Luis García González
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #162656 (RESUELTA): IRPF: Buenos días Nines,
El programa puede rescatarte el importe del variable del año anterior dentro la ficha personal ... Ruben Velasco Bohoyo
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160471 (RESUELTA): MODIFICACIÓN COEFICIENTES IMPUESTO INCREMENTO VALOR TERRENOS NATURALEZA URBANA POR IMPOSICIÓN RD LEY 8/2023 DE 27 DE DICIEMBRE: Luis Millan
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879: INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS: Buenos días
Muchas gracias
Un saludo
Otmar Giglio
Departamento de Tesorería : Caja / Domiciliaciones
Tel... Anónimo
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879 (RESUELTA): INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS: Luis Millan
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159879: INFORME DOMICILIACIÓN TRIBUTOS: Hola Otmar, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas sobre la misma, le ... Luis Millan
08:50 A) INFORMATICA CLOUD #162706 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00133 - AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO - ATMGM/2024/00120: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO Fecha de envío: 30/01/2024 08:42:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00120
Objet... Anónimo
08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162676 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR BUSCAR UN CARGO DE VOLUNTARIA DEL AÑO PASADO: Comprobamos que ya se aparece el registro. Cerramos la incidencia. Francisco Huertes
08:38 D) ATMGTNET CONSULTA #162704 (RESUELTA): COEFICIENTES PLUSVALÍA 2024: Coeficientes plusvalía 2024 Jose Luis García González
08:33 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162697 (RESUELTA): CODIGO DE LICENCIA: Buenos días,
Se adjunta la nueva clave para el programa de contabildiad:
503976 - 757531 - 53724D - 7A453D
Gracias... Jon Sandes
08:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #162702 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE FORMULARIO F.1.1.10 PROBLEMAS CON LOS PENDIENTES DE PAGO DE CERRADOS: Le digo como reflejar las rectificaciones de gtos cerrados para que le coincidan los pendientes de pago. Inmaculada Sánchez Blanco
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162700 (RESUELTA): DEVOLUCION Nº 4986: Buenos dias
He generado una devolución de una fianza (nº 0000004986 06346226C YAÑEZ BAQUERO JUAN) y al imprimir el d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #158136 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA MASIVA.: Javier Alía Álvarez
08:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160351: PROBLEMAS C60 Y MODIFICACIÓN DE DOMICILIACIONES: Hay que conectarse para comprobar que no se hayan cambiado los titulares de los elementos de gestión Javier Alía Álvarez
08:13 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162629 (DESCARTADO): SECURE&TIP (29/01/2024) - INGENIERÍA SOCIAL: Jose Luis García González
08:13 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162630 (DESCARTADO): SECURE&TIP (29/01/2024) - INGENIERÍA SOCIAL: Jose Luis García González
08:12 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162631 (DESCARTADO): SECURE&TIP (29/01/2024) - INGENIERÍA SOCIAL: Jose Luis García González
08:06 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162684 (RESUELTA): TIELMES NO PERMITE ACTUALIZAR NUEVA VERSIÓN: Ya está actualizada Mar Jose Luis García González
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días,
He podido eliminar y generar el nuevo fichero.
Muchas gracias por la ayuda.
Un cordial saludo.
!imag... Anónimo

29/01/2024

23:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162697 (RESUELTA): CODIGO DE LICENCIA: Buenas, necesito codigo de activacion de atm contabilidad.
Provincia: 28
Municipio: 126. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
22:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #162696 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ESTADO DE EJECUCIÓN XML DE TRIMESTRAL SALE CON IMPORTES NEGATIVOS: buenas noches,
Existe un error en el xml general de la trimestral porque ha generado importes negativos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Buenas tardes.
Sigue sin dejar aplicar el ingreso indebido aunque le quite el estado de suspendida. Siempre me sale e... Anónimo
19:19 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162610 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA EN PID: Carolina Jimenez
19:19 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162610: ALTA EN PID: Buenos días,
Necesitamos que nos devolváis cumplimentado el documento que se adjunta. Como veréis los campos :1 , 3 ... Carolina Jimenez
11:17 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162610 (RESUELTA): ALTA EN PID: Buenos días
Se solicita dar de alta en PID para trafico en Mairena . Para cualquier consulta para realizar el al... Ainhoa García Carpintero
19:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #162695 (RESUELTA): NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE: NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:48 I) CLOUD SOLICITUD #161979 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Buenas tardes, no entiendo qué huella hay que cambiar en conta, o si lo haya hecho ya alguien desde el viernes.
He ... Maria del Carmen Martínez Mata
18:17 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161832: DESGLOSE FACTURAS EN NUMERO RCF NO COINCIDENTE CON SEFACE: Buenas tardes, por favor me podeis informar si esto se ha hablado, solicitado, trasladado a Diputación
Hoy me lo han... Charo Segura Martínez
18:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160685 (PENDIENTE CLIENTE): DOMICILIACIONES: Buenas tardes,
disculpe la tardanza, tras revisar de forma exhaustiva la migración de las domiciliaciones de IBI R... Sandra Garrido
18:03 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162694 (RESUELTA): ALBACETE - VISUALIZACIÓN CAMPO Nº SEGEX (IMPRESCINDIBLE PARA COMPRAS): La unid. de compras (petición expresa de la responsable) solicita de forma imprescindible visualizar un campo con el ... Charo Segura Martínez
18:00 P) GIT_WEB CONSULTA #159321: PROPUESTA DE BAJA IMPORTE PARCIAL DE DEUDA: Buenas tardes,

Hay alguna novedad sobre este asunto?
No he recibido más información.

Gracias
El 19/1... Anónimo
17:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161223 (RESUELTA): FORMULA DE LA TASA DE AGUA: Sandra Garrido
17:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162693 (DESCARTADO): RV: INCIDENCIA ATMV: Buenas tardes.
Reenvío comunicación recibida desde la DGT con indicaciones técnicas de actualización por si fuese ne... Anónimo
17:44 I) CLOUD SOLICITUD #161674: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: ![](clipboard-202401291744-dykbj.png)
Sergio Velázquez Martín
17:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161714: DESCUADRE CUENTA GENERAL DE 2023: Muchas gracias
!image001.jpg!<http://www.ayto-meco.es/>
Yolanda Hernando Pérez
Tesorera
Departamento de Tesorería
... Anónimo
10:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161714: DESCUADRE CUENTA GENERAL DE 2023: Hola Yolanda, he estado viendo los errores de validación con Javier y como te dije en el mensaje anterior hay errores... Elena Baeza
17:17 I) CLOUD INCIDENCIA #162692 (RESUELTA): CLOUD 10 PROBLEMA ACCESO: Sergio Velázquez Martín
17:17 I) CLOUD INCIDENCIA #162692 (RESUELTA): CLOUD 10 PROBLEMA ACCESO: ![](clipboard-202401291717-0hduz.png)
![](clipboard-202401291717-vogvm.png)
Sergio Velázquez Martín
17:07 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162691 (RESUELTA): ALTA NUEVO GRUPO TRABAJADOR SUBVENCION: Buenos días,

Hay que asignar nuevo grupo 5. Para el trabajador de la subv. de cuídate, es el ULTIMO de... Sergio Velázquez Martín
16:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161321: NO SE CONECTA ATM CONTA CON FACE: Buenas tardes.
Lamentablemente, si el Ministerio no les indica notificación positiva del alta del certificado debe... Sergio Velázquez Martín
16:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #162690 (RESUELTA): CAMBIO DATOS SECRETARIO TITULCIA: ![](clipboard-202401291655-jz1md.png)
Comprobados cargos y mod. modelos Sergio Velázquez Martín
16:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162662: CONSULTA DE SITUACIÓN DE CARGA DE FICHEROS DE IMAGENES SICER: Buenas tardes, pues no sabría decirte, quizá en el ftp, donde te los descargas, puedes ir metiéndolos en alguna carpe... Cristina Salmeron
15:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162662: CONSULTA DE SITUACIÓN DE CARGA DE FICHEROS DE IMAGENES SICER: ok, entonces donde puedo consultarlo para comprar la correlación de ficheros cargados por días ? Anónimo
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162662 (RESUELTA): CONSULTA DE SITUACIÓN DE CARGA DE FICHEROS DE IMAGENES SICER: Buenas, los ficheros de imágenes no se pueden consultar ahí, porque no quedan registrados. Se cargan pero no queda co... Cristina Salmeron
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162662 (RESUELTA): CONSULTA DE SITUACIÓN DE CARGA DE FICHEROS DE IMAGENES SICER: Buenos días.
Necesito hacer el seguimiento de la carga de ficheros de imagenes del sicer y no encuentro la column... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162282 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA ASOCIAR: He llamado a Carmen, me comenta que el problema es recurrente, pero que hoy no lo están experimentando.
Dice que c... Sergio Velázquez Martín
16:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161344 (RESUELTA): SSL MULTASQUIJORNA.AYTOQUIJORNA.ORG - DICE QUE YA SE LO HEMOS INSTALADO MÁS VECES: Se procesan los archivos que nos manda el cliente para general el .pfx.
Se instala en su servidor IIS.
Un salud... Guillermo Posilio Delgado
16:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617: INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC: ES EL QUE ESTÁ CARGADO CON CODIGO 132
!image001.png!
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX
Pza. de la Constituc... Anónimo
14:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617 (PENDIENTE CLIENTE): INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC: Buenos días,
Cuando pueda envíenos el fichero que nos indica.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162617 (RESUELTA): INCORPORACIÓN VALORES Y VARIACIONES MOVIMIENTOS FICHERO DOC: he cargado un doc y al procesarlo he incorporado valores y variaciones de unos movimientos. Me ha machadado los valor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #162680: REPASO FICHERO: Buenos días Raquel, sin problema. Esta mañana te llamé pero vuestra centralita no logró contactar contigo. Hablamos. ... Alejandro García Fernández
14:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #162680 (RESUELTA): REPASO FICHERO: Buenos días Alejandro, no sé si mañana martes 30 de enero me puedes llamar antes de las 10 para una consulta importan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160368 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA EJECUTABLE: Jon Sandes
15:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035 (RESUELTA): INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO: Jon Sandes
15:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162689 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FICHEROS: Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo ya que hace varios días he intentado
generar varios ficheros de notifi... Anónimo
15:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #162688 (RESUELTA): GFA MOVIMIENTO DEL 2022 CONTINUA EN 2023: El viernes habló con Charo. No le cuadran las desviaciones que le salen.
Dice que los iníciales tenian inicialmente ... Inmaculada Sánchez Blanco
15:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #162687 (RESUELTA): OPERATORIA PARA APLICAR A PRESUPUESTO DEL 2023 INGRESO DEL 2022 CONTABILIZADO EN LA CTA. 554: Operatoria para aplicar a presupuesto del 2023 ingreso que en el ejercicio 2022 se contabilizó como pendiente de apli... Mercedes Carrasco Crespo
15:02 P) GIT_WEB CONSULTA #162686 (RESUELTA): SEPT 2024 Y FICHEROS PADRON IVTM: Buenos días,
Tenemos que subir, lo más tardar el miércoles, a CAIXA el fichero del SEPT y necesitamos que nos ech... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #162685 (RESUELTA): MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS: Buenos días
Solicito asistencia. Si pudiera ser mañana a las 16 horas que estoy en el ayuntamiento de Robledillo, de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162684 (RESUELTA): TIELMES NO PERMITE ACTUALIZAR NUEVA VERSIÓN: Buenos días,
TIELMES no permite actualizar nueva versión, podéis realizarlo vosotros ?
Gracias !! Mar Puerta Castro
14:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #162683 (RESUELTA): ERROR AUTORIZA 4ºTRIMESTRE: Al validar sale el siguiente mensaje: Total Ingresos Derechos pendientes de cobro ejercicios cerrados a 31/12/2023 (2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días Laura, puede eliminar la comunicación que usted deseé desde la gestión de "Cobros > Comunicación con enti... Sergio Morales
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenas tardes,
Sigo sin poder generar el nuevo fichero. Creo que el problema es que la aplicación detecta que ya se ... Anónimo
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días, la incidencia se ha solucionado, debido a los protocolos que tienen desconozco si el cambio se ha quedad... Sergio Morales
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252 (RESUELTA): ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días, la incidencia se ha solucionado, debido a los protocolos que tienen desconozco si el cambio se ha quedad... Sergio Morales
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162676 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL INTENTAR BUSCAR UN CARGO DE VOLUNTARIA DEL AÑO PASADO: Buenos días,
Hay error generalizado para todos los municipios, esta tarde en la actualización estará resuelto, pru... Tamara Molina
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162676 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR BUSCAR UN CARGO DE VOLUNTARIA DEL AÑO PASADO: ERROR AL INTENTAR BUSCAR UN CARGO DE VOLUNTARIA DEL AÑO PASADO.
Intentan buscar el cargo 117 del 2023 y les da éste ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162682 (RESUELTA): ERROR GENERAR MODELO 190: A la hora de generar el modelo 190 se genera el siguiente error: Urge. Ruego su revisión.
Se realiza copia de la b... Jorge Gonzalez
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162681 (RESUELTA): MÓDULO GESTIÓN DE FACTURAS: Consultar dudas del módulo de gestión de facturas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162671 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXION ATEX: Cambiado certificado tráfico y sincronizado agentes
Resuelto Jose Luis García González
14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162671 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXION ATEX: Hola,
Desde la aplicación no nos deja conectar a la DGT a través de ATEX. Os adjuntmos el error. Desde la red Sara... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: Buenos días,
Todos los que aparecen en la captura de pantalla.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579: CONFIGURACIÓN DE CORREO: Buenos días:
De los datos solicitados solo entiendo estos:
EQUIPO: ¿
PUERTO: ¿
USAR AUTENTICACIÓN: ¿
USUARIO... Anónimo
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE CORREO: Buenos días,
Le adjunto captura de pantalla con los datos necesarios:
![](clipboard-202401291326-txpbq.png)
... Tamara Molina
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162579 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN DE CORREO: Buenos días;
¿Cuál es la información necesaria para que podáis configurar el correo
electrónico para el envío... Anónimo
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #162679 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN: Asistencia en regularizaciones y complemento de baja por maternidad (habilitada nacional cuyas retribuciones fijas su... Ruben Velasco Bohoyo
14:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #162678 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00134 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2024/00115: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 29/01/2024 14:31:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0011... Anónimo
14:40 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #162658: PROBLEMA AL FIRMAR UN CONCEJAL EN CONTRETO: Todo eso esta controlado, lo he hecho mil veces, el problema es con ese usuario, ya he dicho que en el mismo móvil po... Anónimo
14:30 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #162658: PROBLEMA AL FIRMAR UN CONCEJAL EN CONTRETO: Buenas tardes Román,
Te adjunto el manual para que lo tengas, porque entiendo que se trata de un dispositivo Andro... Antonio Rodríguez Reina
13:50 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #162658 (RESUELTA): PROBLEMA AL FIRMAR UN CONCEJAL EN CONTRETO: Buenas tardes, cuando inicia la aplicacion firmovil este concejal en concreto le aparece "an excepcion ocurred during... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #162677 (EN CURSO): PODER SOLICITAR PERMISOS Y VACACIONES EL MISMO DÍA DE SU DISFRUTE: buenos días,
Necesitamos que el portal del empleado permita solicitar permisos tanto por días como por horas el mi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #162675 (RESUELTA): ASOCIAR FACT. A EXPT.: NOELIA -Asociar factura registrada a mano al expt. 2/2023..107 en fase AD y contabilizar la O Maite Vilches de la Torre
14:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #162674 (RESUELTA): NO MANDA FACTURAS REGISTRADAS EN ATMGERES A ATMCONTA: CENTRALITA. Llama la usuaria y me da conexión para comprobar la instalación. Vamos descubriendo que no es su equipo d... Iñigo Puentes Sanchez
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #162673 (RESUELTA): FORMULARIOS TRIMESTRAL 2023: ALMUDENA -Cumplimentar formularios trimestral - las diferencias se las explican en la pantalla donde le sale el error... Maite Vilches de la Torre
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #162672 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162623 (RESUELTA): INCIDENCIA: Jose Luis García González
12:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162623: INCIDENCIA: Javier (Informático de Perales) está fuera de oficina y me llamará él, para darme conexión a servidor de Perales. Jose Luis García González
11:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162623 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días. No pdoemos poner denuncias ni consultar matrículas por nuevo error. Adjunto captura con el error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #162670 (RESUELTA): PAGO POR ERROR A UN TERCERO: Al hacer los pagos a un tercero le pagan el importe de otro proveedor.
Le digo que haga un pago no presupuestario al... Inmaculada Sánchez Blanco
14:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #162669 (DESCARTADO): INCIDENCIA A LA HORA DE ABRIR COMUNICACIONES Y EMAIL ENVIADO: CENTRALITA. Llama la usuaria porque indica que desde hace unos días, no puede consultar las comunicaciones de email q... Iñigo Puentes Sanchez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #162668 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REQUERIMIENTO CAMARA DE CUENTAS Mónica Acevedo Sanz
14:22 D) ATMGTNET CONSULTA #162667 (RESUELTA): ORDENANZAS: Cambiara valores de ordenanzas para 2024 Jose Luis García González
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162443: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO - RELACIONADO CON LA INCIDENCIA 162296: Muchas gracias Cristina.
Un abrazo
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli... Anónimo
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162443 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO - RELACIONADO CON LA INCIDENCIA 162296: Buenos días Jose, si quieres girar todas las parcelas de un contribuyente puedes hacerlo desde la misma opción que he... Cristina Salmeron
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162443: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO - RELACIONADO CON LA INCIDENCIA 162296: Cris, esto va a Mariano?
Tamara Molina
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152663: PAGO TPV: Buenas tardes Millán,
Según conversación telefónica de hoy y una vez localizada dicha incidencia 152663 que me indic... Anónimo
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152663 (RESUELTA): PAGO TPV: Luis Millan
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162099 (RESUELTA): CARGA FICHERO NOTARIOS: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, hemos cargado correctamente el fichero.
Gracias y un sa... Tamara Molina
14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162666 (RESUELTA): ENVIAR E.MAIL DE INCIDENCIAS A LOS TRABAJADORES: SE ENVÍA PANTALLAZO DEL ERROR QUE SE PRODUCE CUANDO SE INTENTA ENVIAR A LOS TRABAJADORES E. MAIL COMUNICANDO INCIDENC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #162665: FICHEROS DE CALCULOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162665 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #162665 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULOS: Asistencia en ficheros de cálculos para la justificación de planes de empleo así como rectificación de diferencias co... Ruben Velasco Bohoyo
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162639: FWD: PAGOS PENDIENTES DE APLICAR: Hola, no se si lo gestionas tú directamente.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162639 (RESUELTA): FWD: PAGOS PENDIENTES DE APLICAR: Buenos dias paso otra incidencia con la sincronización entre ATM MULTAS Y
GITWEB.
Gracias.
---------- Forwar... Anónimo
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159693 (RESUELTA): DOMICILIO FISCAL DE NOTIFICACIÓN: Luis Millan
14:10 G) GALILEO CONSULTORIA #162664 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00142 - FIFEDE - FUNDACIÓN INSULAR PARA LA FORMACIÓN, EMPLEO Y DESARROLLO EMPRESARIAL - ATMGM/2024/00066: Cliente: FIFEDE - FUNDACIÓN INSULAR PARA LA FORMACIÓN, EMPLEO Y DESARROLLO EMPRESARIAL Fecha de envío: 29/01/2024 14:... Anónimo
14:10 P) GIT_WEB INSTALACION #162586: TPV: Buenos días,
Las comunicaciones se están haciendo correctamente pueden cotejar todos los pagos rechazados y consul... Tamara Molina
10:47 P) GIT_WEB INSTALACION #162586 (PENDIENTE CLIENTE): TPV: Buenos días,
¿Nos pueden indicar las deudas que son?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:12 P) GIT_WEB INSTALACION #162586 (RESUELTA): TPV: Tenemos TPV desde el mes de noviembre hasta ahora como cobros rechazados y otros en espera de contestación, que no sa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159673 (RESUELTA): GUADALIX. FICHERO DE ENLACE CONTABLE. CONCEPTO TRIBUTARIO FONDO REP. Y MEJORAS: Luis Millan
14:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159422 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..: Luis Millan
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #162663 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE ROE Mónica Acevedo Sanz
14:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162612 (RESUELTA): ACUMULACIÓN DE DEUDAS PARA ALCANZAR CUOTA MINIMA: Buenos días Elsa, ahora mismo gitweb no funciona con acumulación de deudas.
Los recibos de importe menor a una cuota... Cristina Salmeron
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162612: ACUMULACIÓN DE DEUDAS PARA ALCANZAR CUOTA MINIMA: @cristina.salmeron pues si lo he entendido bien lo que quieren es que no salgan y que cuando haya bastante se haga co... Mariano Aguirre
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162612: ACUMULACIÓN DE DEUDAS PARA ALCANZAR CUOTA MINIMA: Mariano, cuando puedas me dices.
Gracias Cristina Salmeron
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162612: ACUMULACIÓN DE DEUDAS PARA ALCANZAR CUOTA MINIMA: Buenas, esa pregunta es para Mariano que lo conoce mejor que yo. Se que hace poco se ha estado tocando ese tema para ... Javier Torrijos
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162612: ACUMULACIÓN DE DEUDAS PARA ALCANZAR CUOTA MINIMA: Javi, corrígeme si me equivoco, pero si se configura el importe mínimo, no se generan deudas y por tanto no se pueden... Cristina Salmeron
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162612 (RESUELTA): ACUMULACIÓN DE DEUDAS PARA ALCANZAR CUOTA MINIMA: Tenemos configurado en gitweb la NO emisión de deudas inferiores a 5 euros por razones de economía y eficiencia pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162599: POSIBLE ERRORES EN LA MIGRACIÓN DE LOS REGISTROS DE RECOGIDA DOMICILIARIA DE BASURAS: Buenas tardes,
Ya están introducidos los cambios.
Estamos haciendo las comprobaciones de los listados que nos h... Francisco Botella Martinez
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162599: POSIBLE ERRORES EN LA MIGRACIÓN DE LOS REGISTROS DE RECOGIDA DOMICILIARIA DE BASURAS: Buenos días,
Efectivamente, hay un error en la configuración de la ordenanza. Los datos como tal si parecen estar ... Francisco Botella Martinez
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162599: POSIBLE ERRORES EN LA MIGRACIÓN DE LOS REGISTROS DE RECOGIDA DOMICILIARIA DE BASURAS: Como complemento al correo anterior de apertura de esta incidencia, adjunto los listados de los registros afectados p... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162599 (RESUELTA): POSIBLE ERRORES EN LA MIGRACIÓN DE LOS REGISTROS DE RECOGIDA DOMICILIARIA DE BASURAS: Hemos advertido unos posibles errores en la migración de distintos registros de unas determinadas tarifas en la TASA ... Anónimo
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604 (PENDIENTE CLIENTE): COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON: Buenos días,
Hemos revisado la deuda que nos indican y la información que aparece en el menú de cobros web es corr... Tamara Molina
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162604 (RESUELTA): COBRO AUTOLIQUIDACIÓN IVTM - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON: Buenos días:
De acuerdo a conversación telefónica mantenida con Tamara, estoy
intentando enviaros ticket de inci... Anónimo
14:01 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161109 (RESUELTA): COMPROBACION DEL ANTIVIRUS: Se esta cambiando el antivirus
Se ha arrancado el antivirus hace muy poco y estamos poco a poco mejorando la segu... José Manuel Lamas Martin
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #162661 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PMP Mónica Acevedo Sanz
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162642 (DESCARTADO): RV: MIGRACIÓN IBI: se incorporan en la tarea de JIRA Tamara Molina
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162642 (DESCARTADO): RV: MIGRACIÓN IBI: Buenos días;
Adjuntamos al anterior envío las domiciliaciones y bonificaciones.
Además de la ordenanza,... Anónimo
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162643 (DESCARTADO): RE: MIGRACIÓN IBI: se incorporan en la tarea de JIRA Tamara Molina
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162643 (DESCARTADO): RE: MIGRACIÓN IBI: Un saludo.
Alba Sordo Liz Técnico de Gestión
Ayuntamiento de Villaescusa
Telf. 942555047
Bº Las Cue... Anónimo
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162478 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA 162099: Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia que nos comentan y hemos cargado el fichero sin problema, p... Tamara Molina
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #162660 (RESUELTA): TERCERO DUPLICADO: ALBA- BORRAR TERCERO DADO DE ALTA, DESDE EL PROGRAMA NO DEJA. ME TIENEN QUE DAR COENXION AL SERVIDOR - SE QUEDA PENDI... Maite Vilches de la Torre
13:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #162113: LIBROS DE REGISTROS: Me conecto al servidor, ya que tenemos conexión remota en la Intranet, y veo que no existe ninguna BBDD en el SQL Man... Iñigo Puentes Sanchez
12:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #162113: LIBROS DE REGISTROS: El appCGI.XML se encuentra dentro de la carpeta cliente, en la misma que el ejecutable Alvaro Fernández Gutierrez
11:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #162113: LIBROS DE REGISTROS: Llamo a la usuaria y le rehago la instalación con el Instalador de Programas Cliente descargado en el mismo momento d... Iñigo Puentes Sanchez
13:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #162659 (RESUELTA): ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO TRIBUTO 104: Buenos días,
Solicitamos den de alta en el Portal tributario la autoliquidación correspondiente al tributo 104: "A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162584: INCIDENCIA: Buenos días,
En el expediente de fraccionamiento que nos indican no aparece esa deuda:
![](clipboard-202401291353... Tamara Molina
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162584: INCIDENCIA: Buenos días, aparentemente parece que no aunque no entiendo como no se incluyó en el fraccionamiento 2200000526 y sí ... Anónimo
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162584 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA: solo tiene estas operaciones:
![](clipboard-202401291034-chono.png)
Tamara Molina
10:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162584: INCIDENCIA: Buenos días,
¿Nos podéis indicar si se cobró?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162584 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA: Buenos días, en la gestión de deudas, OCAMPO GARCIA JOSE ARTURO 06634851H aparece una basura pendiente del 2022 fracc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #160814 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2022-00618 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2022/00589: He estado llamando a la mancomunidad (13:30, 13:52, 916645970) y no contestan. Se finaliza la llamada. Sergio Velázquez Martín
13:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160703: FORMACIÓN PRESENCIAL EN EL PROGRAMA DE FICHAJES: La formación quedó Alvaro de Diego en darla, porque la semana en la que Santi iba a Calpe yo estaba en Calahorra, par... Celia Pino
13:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160703: FORMACIÓN PRESENCIAL EN EL PROGRAMA DE FICHAJES: hablo con Alvaro de Diego, el cual se iba ocupar y me dice que la semana que viene van a ir Santiago y otro compañero... Celia Pino
12:42 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160703: FORMACIÓN PRESENCIAL EN EL PROGRAMA DE FICHAJES: ¿Que ha pasado con esta formación? Alvaro Fernández Gutierrez
13:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162516 (RESUELTA): ERROR AL BUSCAR MATRICULA: Buenos días, se ha procedido a cambiar el certificado de tráfico. Y pueden hacer consultas.
Un saludo Jose Luis García González
13:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162657 (RESUELTA): INCIDENCIA AL IMPRIMIR CARTA DE PAGO FRACCIÓN ACTUALIZADA FECHA FIN DE PAGO.: Buenos dias,
Estoy intentando imprimir una carta de pago de un documento- Fracción num. 5000143612 ya actualizada ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #162656 (RESUELTA): IRPF: cómo puedo calcular de forma individual el IRPF de un trabajador que haya tenido durante años anteriores (incluido el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162562 (RESUELTA): ERROR EN EL MANTERNIMIENTO DE LA APP Y ERROR EN LA CONSULTA DE VEHÍCULOS.: Buenos días Pedro, ya se ha solucionado, se ha cambiado el certificado de tráfico y se ha comprobado que funciona cor... Jose Luis García González
09:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162562 (RESUELTA): ERROR EN EL MANTERNIMIENTO DE LA APP Y ERROR EN LA CONSULTA DE VEHÍCULOS.: Hola. Buenos días.
Informo de dos problemas que hemos tenido para la utilización de la aplicación de denuncias. No s... Anónimo
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #162655 (RESUELTA): FINIQUITO Y REGULARIZACION: Asistencia a Marta en materia de finiquitos tras haber abonado la nómina para la generación del finiquito, regulariza... Ruben Velasco Bohoyo
13:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: PRESUPUESTO #162428, llamo a las 13:40. No contestan Sergio Velázquez Martín
13:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162654 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: NO PUEDO MODIFICAR PRESUPUESTO, ENLAZO EL MISMO A LA INCIDENCIA Y MODIFICO TRÁMITES DE LA INCIDENCIA DESDE AQUÍ Sergio Velázquez Martín
13:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #162566: NUEVA TASA DE BASURAS: Hablado con Guillermo, necesita crear elementos de gestión masivamente vinculados a referencia catastral ibi urbana.
... Jose Luis García González
09:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #162566 (RESUELTA): NUEVA TASA DE BASURAS: Necesito soporte para crear los elementos de gestión con la nueva ordenanza de basuras recién aprobada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #161840: PRESUPUESTO 2024-00058 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2024/00051: REMITIDO XML PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #162653 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVACION LICENCIA DE CONTABILIDAD Y COMPROBACION USUARIO DE APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #162652 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA VINCULACION DE DOS APLICACIONES AL CONTABILIZAR NOMINA AUTOMATICA. LAURA Mónica Acevedo Sanz
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #162651 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #162650 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS DESCUENTO NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
13:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #162649 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS CORRECCIN IMPORTES DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
13:36 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #161995: PRESUPUESTO 2024-00085 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00079: 29.01.2024 - Grabación del presupuesto prorrogado 2024 y dejar reconocidas la nóminas del mes de Enero 2024 - genera... Maite Vilches de la Torre
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #162648 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162647 (RESUELTA): ACTUALIZAR CERTIFICADO DGT: Actualizar certificado dgt Jose Luis García González
13:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #162605: CAMBIO DE TIULARIDAD EN ELEMENTOS DE GESTIÓN A LA TASA DE BASURAS Y VADOS CON LOS NUEVOS TITULARES DEL IBI 2024 DE FORMA AUTOMÁTICA POR REF CATASTRAL: Aproximadamente unas 3 horas, he visto que las basuras no están enlazadas con el IBI y no todos los vados lo están ta... Javier Alía Álvarez
12:36 D) ATMGTNET SOLICITUD #162605: CAMBIO DE TIULARIDAD EN ELEMENTOS DE GESTIÓN A LA TASA DE BASURAS Y VADOS CON LOS NUEVOS TITULARES DEL IBI 2024 DE FORMA AUTOMÁTICA POR REF CATASTRAL: ¿Cuántas horas llevaría este proceso? Alvaro Fernández Gutierrez
12:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #162605: CAMBIO DE TIULARIDAD EN ELEMENTOS DE GESTIÓN A LA TASA DE BASURAS Y VADOS CON LOS NUEVOS TITULARES DEL IBI 2024 DE FORMA AUTOMÁTICA POR REF CATASTRAL: Esto se hace o se presupuesta.?? Jose Luis García González
10:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #162605 (RESUELTA): CAMBIO DE TIULARIDAD EN ELEMENTOS DE GESTIÓN A LA TASA DE BASURAS Y VADOS CON LOS NUEVOS TITULARES DEL IBI 2024 DE FORMA AUTOMÁTICA POR REF CATASTRAL: Buenos días, ya tengo cargado el padrón de IBI del 2024 en elementos de gestión , podéis actualizar los titulares n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #162646 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: PABLO - Transferencia bancaria de una devolución de ingresos y fichero para el banco Maite Vilches de la Torre
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162555 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Tamara Molina
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162555: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos dias de nuevo, ya está solucionado, al llamar a ATM y comentarme que
hasta mñna. no lo pueden solucionar, habl... Anónimo
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162555 (PENDIENTE CLIENTE): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Cuando pueda envíenos una captura de pantalla con el error que le sale, así podremos confirmar si es ... Tamara Molina
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162555 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos dias, no puedo hacer informes de fiscalización y me consta que otros
compañeros si los están haciendo, podría... Anónimo
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #162645 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: LUCAS - Contabilizar transf. bancaria desde una relación de fact. - Tiene la relacion sin fase. Creamos una relación ... Maite Vilches de la Torre
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152658 (RESUELTA): INCIDENCIA: Luis Millan
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148464 (RESUELTA): COBROS PARCIALES: Luis Millan
13:23 A) ATMCONTANET GRABACION #162592: FICHEROS PARA SUBIR A PLATAFORMA AUTORIZA: Me da conexión y genero los ficheros y me saco los datos necesarios para la cumplimentación de dichos ficheros en la ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:24 A) ATMCONTANET GRABACION #162592 (RESUELTA): FICHEROS PARA SUBIR A PLATAFORMA AUTORIZA: Hay que subir el xml del presupuesto prorrogado para 2024 aprobado el 22-12-2023 y el XML del 4º trimestre del 2023
... Inmaculada Sánchez Blanco
13:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162596 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA DESCUENTOS: HEMOS CORREGIDO TANTO EL TEMA DE QUE SALGA EL CNP QUE SE HA PUESTO EN EL PRESTAMO COMO LA MODIFICACION MANUAL.
EN ... Rafael Barón Touriño
10:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162596 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA DESCUENTOS: El programa a la hora de asignar la partida presupuestaria del descuento (préstamo) de la trabajadora CARDONA MARIN ... Jorge Gonzalez
13:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162591 (RESUELTA): PMP 4º TRIMESTRE 2023: Las incidencias que le salen con el N de RCF las está intentando buscar por el Numero de registro de entrada
Por eso... Inmaculada Sánchez Blanco
10:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162591 (RESUELTA): PMP 4º TRIMESTRE 2023: Errores al general el 4º trimestre del 2023 del PMP
Le salen varios registros para revisar la fecha de pago es anter... Inmaculada Sánchez Blanco
13:15 D) ATMGTNET DESARROLLOS #157526: ADAPTACION DEL NUEVO FORMATO FICHERO PADRÓN - TIPOS DIFERENCIADOS EN IBI: Si, se cambió y salió hace dos versiones. De momento sin noticias de si está correcto o no.
Javier Alía Álvarez
12:49 D) ATMGTNET DESARROLLOS #157526: ADAPTACION DEL NUEVO FORMATO FICHERO PADRÓN - TIPOS DIFERENCIADOS EN IBI: Cambiaste esto? Alvaro Fernández Gutierrez
13:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #162406 (RESUELTA): NO EXISTENCIA EN CALLEJERO: Se comprueba en IDA PADRON que la vía con código 00098 ya está dada de alta aunque con fecha de grabación de enero 20... Alejandro García Fernández
13:10 A) INFORMATICA CLOUD #162644 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00135 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES - ATMGM/2024/00121: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES Fecha de envío: 29/01/2024 13:04:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... Anónimo
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162559: MIGRACIÓN IBI: Cris, no se si esto lo gestionabas tú. Tamara Molina
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162559 (RESUELTA): MIGRACIÓN IBI: Buenos días;
Adjunto padrones del IBI 2020 a 2023, para su migración.
Un saludo.
Alba Sordo Liz ... Anónimo
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #162641 (RESUELTA): SITUACION ADMINISTRATIVA: CONSULTA GENERAL SITUACIÓN ADMINISTRATIVA Jorge Gonzalez
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162402: CARGO A EJECUTIVA: Buenos días, Irene, tenemos una incidencia con los cargos en voluntaria, para mañana estará solucionado.
Por otro la... Cristina Salmeron
13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162402 (RESUELTA): CARGO A EJECUTIVA: Buenos días, Irene, tenemos una incidencia con los cargos en voluntaria, para mañana estará solucionado.
Por otro la... Cristina Salmeron
12:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162402: CARGO A EJECUTIVA: Buenos días,
Desde el viernes no podemos entrar en el apartado CUENTAS/CARGOS VOLUNTARIA
Rogamos revisen el inc... Anónimo
13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162557 (PENDIENTE CLIENTE): NO PUEDO VER LOS CAGOS DA ERROR: Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento correspondiente, están pendiente de realizar una actualiza... Tamara Molina
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162557 (RESUELTA): NO PUEDO VER LOS CAGOS DA ERROR: Buenos días, estoy intentando entrar en los cargos y no me deja da error.
Por favor lo necesito urgente, ya que teng... Anónimo
13:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161727 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA SISTEMA GEOLOCALIZACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Revisada su incidencia le indico que ha podido ser un error puntual ya que ahora no esta dando ese er... Celia Pino
10:19 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161727: AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA SISTEMA GEOLOCALIZACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: He comprobado varios fichajes al azar y se muestra el mapa sin problemas. Puede que fuese un fallo puntual, que ese f... Javier Alía Álvarez
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #162640 (RESUELTA): NOMINA: Asistencia a Isabel para la generación de los recibos de salarios ya que no encontraba la clienta la carpeta de su eq... Ruben Velasco Bohoyo
12:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #160948 (RESUELTA): PROBLEMA EN DOS REGISTROS: El problema estaba en que uno de los habitantes tenía un movimiento posterior a su baja por defunción. Se elimina dic... Alejandro García Fernández
12:58 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161113 (RESUELTA): COMPROBACION DE FIREWALL CLOUD: Se actualiza hace 6 meses no procede volver no ha habido mas vulnerabilidades
José Manuel Lamas Martin
12:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020: PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES: El problema era que no tenia configurado un Código DIR3 para entidades locales.
Para resolver la incidencia, he crea... Cristina Salmeron
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162635: ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001: Brea de Tajo Angela Muñoz
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162635 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001: Buenos días,
Indícanos por favor el municipio, hay un problema con la vista de los cargos a nivel general que ya e... Tamara Molina
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162635 (RESUELTA): ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001: ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001, NO SE MUESTRA EL CARGO A VOLUNTARIA Y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:56 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161110 (RESUELTA): COMPROBACION DE CLARA: Mi portatil --> 88%
Servidor LAN --> 94%
SERVIDOR DMZ --> Ya no quedan maquinas en la dmz
Servidor CLOUD --> 91%
... José Manuel Lamas Martin
12:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #157855: ERROR CARGA DE FICHERO DE DATOS RECIBIDO DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS: Confirmar si se ha podido cargar ya el fiochero Alvaro Fernández Gutierrez
12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244 (PENDIENTE CLIENTE): CONTABILIDAD: Llamo a la Mancomunidad (12:46) me indican que hoy lunes no está, pero que mañana martes sí. Mañana contactaré con ella. Sergio Velázquez Martín
12:46 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160376 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO: Se da por resueltas por no recibir contestación en 25 días Alvaro Fernández Gutierrez
12:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #162351 (RESUELTA): AYUDA CON FICHERO ERRORES Y DEFUNCION: Se cargan y se procesan los ficheros Alejandro García Fernández
12:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161059: PROBLEMAS CON NOTIFICACIONES Y DECRETOS DE INICIO EN FIRMADOC: Necesitamos dar una solución a este tema Alvaro Fernández Gutierrez
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162638 (RESUELTA): APUNTES BANCARIOS: A.A. CRISTINA
Buenos días;
Conforme indicaciones de la formación de la semana pasada, hemos procedido a... Anónimo
12:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161252 (RESUELTA): RE: RESPECTO AL CÓDIGO DE BARRAS Y NUMERACIÓN DE LAS DENUNCIAS PARA FACILITAR EL PAGO.: Damos por resuelta la incidencia en base al correo de Laura Morato adjunto Alvaro Fernández Gutierrez
12:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162637 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: PA en 2022 que va aplicando al ejercicio 2023 y a la ver con el canal de pago 555 ya que tiene los pagos hechos como... Inmaculada Sánchez Blanco
12:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161282 (RESUELTA): ERROR MODELO 190: Se ejecuta script facilitado por Rafa, no habían grabado correctamente los conceptos de abono con la subclave Jorge Gonzalez
12:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #162549 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FECHA VOLANTE: En el apartado Administración - Gestión de firmas asociadas a documentos se editan los volantes para que aparezca la ... Alejandro García Fernández
08:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #162549 (RESUELTA): INCIDENCIA EN FECHA VOLANTE: Al general un documento de "Volante de Empadronamiento Colectivo histórico" no figura al fin del documento
"el día ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #162512: [AVISOS-ORVE] [ORVE]: REVOCACIÓN DEL CERTIFICADO *.SEAP.MINHAP.ES: ¿Nos afecta? Alvaro Fernández Gutierrez
09:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #162512 (EN DESARROLLO): [AVISOS-ORVE] [ORVE]: REVOCACIÓN DEL CERTIFICADO *.SEAP.MINHAP.ES: Hola Álvaro, ¿nos afecta en algo esto para responder a los clientes?
*Asunto: [Avisos-ORVE] [ORVE]: Revocación del c... Iñigo Puentes Sanchez
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #162636 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: cliente no presenta CCC de sus laborales ya que no modificaron el horario, SS se lo confirma de oficio , cliente quie... Jorge Gonzalez
12:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #162568 (RESUELTA): CARGAR FICHERO NACIMIENTOS: Se actualiza el ejecutable y ya no da error. Alejandro García Fernández
09:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #162568 (RESUELTA): CARGAR FICHERO NACIMIENTOS: Cuando cargo el fichero de nacimiento de sale un error que dice "Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 I) CLOUD BAJA_ATM_MADRID #162553 (AUTORIZADO): BAJA DE LA NUBE PARA EL AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA: Alvaro Fernández Gutierrez
08:49 I) CLOUD BAJA_ATM_MADRID #162553 (RESUELTA): BAJA DE LA NUBE PARA EL AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA JARA: Buenos días,
Os pongo en situación el ayuntamiento de Villanueva de la Jara, nos contrato la grabación de contabil... Jose Ramon Pulido Lillo
12:30 A) TUTORIAS TUTORIA #162101 (PENDIENTE VISITA): AT/ CELIA. CERTIFICADO CURSO: Buenos días,
Se dió formación presencial a las dos personas que nos piden el certificado de 9 a 15 h sobre Portal ... Celia Pino
12:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162509: FALLO ATEX EN TODOS LOS CLIENTES: Han cambiado el certificado. ATM ya ha actualizado los Cloud pero los no Cloud debe cambiarse el certificado por el n... Alvaro Fernández Gutierrez
12:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #162589 (RESUELTA): SOLICITUD DE AYUDA PARA CAMBIAR LOS DATOS INTERNOS DEL NUEVO SECRETARIO EN LA ACTUALIDAD: En administración - Gestión de cargos y firmas administrativas, se da de baja a la anterior Secretaria-Interventora y... Alejandro García Fernández
10:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #162589 (RESUELTA): SOLICITUD DE AYUDA PARA CAMBIAR LOS DATOS INTERNOS DEL NUEVO SECRETARIO EN LA ACTUALIDAD: SOLICITUD DE AYUDA PARA CAMBIAR LOS DATOS INTERNOS DEL NUEVO SECRETARIO EN LA ACTUALIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162561: SINCRONIZAR DENUNCIA Nº REF.DÉBITO 2010003045: Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-a04k1yyz.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
10:44 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162561 (RESUELTA): SINCRONIZAR DENUNCIA Nº REF.DÉBITO 2010003045: Buenos días Sonia, sincronizada.
Un saludo Jose Luis García González
09:06 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162561 (RESUELTA): SINCRONIZAR DENUNCIA Nº REF.DÉBITO 2010003045: Buenos días,
Por favor, ¿Nos puedes sincronizar ref. débito 2010003045 con n º boletín 111004564 a nombre de AZNA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162537: ERROR EN IVA. AL PASAR MOVIMIENTOS DEL PGC 4770 AL NP 91001: Le corre mucha prisa está con el cierre Inmaculada Sánchez Blanco
12:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162634 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - EMBARGO AEAT CON DIFERENCIA DE IMPORTES DE ATM A GIT: Buenos días
He gnerado un procedimiento de embargo por git , con la cantidad total que aparece en atmgt, ya que el e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:16 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162633 (RESUELTA): CIERRE: Buenos días,

Hemos procedido al cierre del Ayuntamiento de Salamanca, por favor podéis proceder a verificar inte... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #162632 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: No le deja subir las aplicaciones de gtos. Entro el remanente y al calcular le digo que si.
Creo que han dado de alt... Inmaculada Sánchez Blanco
12:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162362 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN CERTIFICADO , NO PODEMOS VER FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS: He llamado a las 12:00, a las 12:03 y a las 12:08; no contestan.
Llamaré más adelante para ver si el cliente puede... Sergio Velázquez Martín
12:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162631 (DESCARTADO): SECURE&TIP (29/01/2024) - INGENIERÍA SOCIAL: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/... Anónimo
12:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162630 (DESCARTADO): SECURE&TIP (29/01/2024) - INGENIERÍA SOCIAL: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/... Anónimo
12:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162629 (DESCARTADO): SECURE&TIP (29/01/2024) - INGENIERÍA SOCIAL: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/... Anónimo
12:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #162628 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML TRIMESTRAL Y XML DE MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
12:06 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162530 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : LOS SUSCRIPTORES HAN SIDO AGREGADOS A SU LISTA: Jose Luis García González
12:06 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162532 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : SU CAMPAÑA HA SIDO ENVIADA: Jose Luis García González
12:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162542 (RESUELTA): CONEXIÓN CON DGT DESDE LA APLICACIÓN DE MULTAS: Buenos días, han cambiado el certificado de tráfico sin avisar.
Ya está puesto el nuevo y funciona correctamente la... Jose Luis García González
08:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162542 (RESUELTA): CONEXIÓN CON DGT DESDE LA APLICACIÓN DE MULTAS: Buenos días:
El viernes pasado no funcionaba la conexión con la DGT, parecía que el servidor estaba caído. Hoy apa... Anónimo
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162546 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Se ha procedido a pasar la incidencia al departamento correspondiente, en la próxima actualización qu... Tamara Molina
11:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162546: GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Solucionado, tenemos que actualizar esta tarde. Javier Torrijos
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162546 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
12:02 P) GIT_WEB SOLICITUD #158908 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01948 - AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA - ATMGM/2023/02514: Envío para facturar. Cristina Salmeron
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160989 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2024-00039 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00025: Cristina Salmeron
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161585 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2024-00045 - GESTARE RIOJA ASESORES SOCIEDAD LIMITADA. - ATMGM/2024/00034: Programada la formación para los días 31 de enero y 1,12,13 y 14 de febrero. Cristina Salmeron
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161841 (PENDIENTE CLIENTE): COTOS CAZA: Cristina Salmeron
12:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162572 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : SU CAMPAÑA HA SIDO ENVIADA: Jose Luis García González
09:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162572 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : SU CAMPAÑA HA SIDO ENVIADA: [Logo](https://es.sendinblue.com)
Campaña ha sido enviada
Su campaña Presentación de la newsletter_copy se envió ... Anónimo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160747 (RESUELTA): URGENTE: NUEVO OBJETO TRIBUTARIO (TASA DE BASURA): Enviado para su facturación Cristina Salmeron
11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #154908 (DESCARTADO): MODIFICACIÓN TARIFAS DE LA ORDENANZA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA: Descarto la incidencia, por falta de contestación del cliente. Cristina Salmeron
11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162585: CERRAR EXP ABIERTO SIN DEUDAS: Muchas gracias. Anónimo
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162585 (RESUELTA): CERRAR EXP ABIERTO SIN DEUDAS: Ya lo tienes.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162585 (RESUELTA): CERRAR EXP ABIERTO SIN DEUDAS: Buenos días el expediente 2300000433, de Daganzo de Ariiba, se quedo abierto con importe pendiente, pero no tiene deu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #162627 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS: Consulta sobre actualización del programa del año 2024 y sobre finiquito y nuevos contratos Ruben Velasco Bohoyo
11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #162626 (RESUELTA): CONTABILIZAR EN 2024 FASE R NO LE LOCALIZA FASES ANTERIORES: PA 2023, ADO P en 2024
Tiene que quitar las marcas de las fechas en el buscador para que le salga el expediente y co... Inmaculada Sánchez Blanco
11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616 (PENDIENTE CLIENTE): COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: Buenos días,
Para crear el tributo que nos indican necesitamos que nos digan la partida presupuestaria a la que ti... Tamara Molina
11:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616: COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: Preguntales la partida y les creas un nuevo tributo de intereses porfa Cristina Salmeron
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162616 (RESUELTA): COBRO PENSIONES -TRIBUTO FANTASMA: BUENOS DIAS
ESTAMOS EMBARGANDO POR PENSIONES A UNA SEÑORA UN TRIBUTO DE IBI DEL CUAL SOLO QUEDABAN INTERESES. EL RES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 E) ATMPMH CONSULTA #162625 (RESUELTA): MODIFICACIÓN FECHA FIN DE UN CARGO Y ALTA DE UNA NUEVO: Conexión con cliente, modificar fecha fin del cargo del Secretario-Interventor pues se ha marchado del Ayuntamient... Mercedes Carrasco Crespo
11:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162624 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE PERMISOS: En Molina el año pasado tenían 8 días de Asuntos Particulares, este año tienen 7. Al modificar el tipo de permiso par... Javier Alía Álvarez
11:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162622 (RESUELTA): CORRECCION DIFERENCIA APERTURA 2023 DEVOLUCIONES DE INGRESOS: Mónica Acevedo Sanz
11:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162622 (RESUELTA): CORRECCION DIFERENCIA APERTURA 2023 DEVOLUCIONES DE INGRESOS: SE CONECTA SANTI PARA CORREGIR DIFERENCIA EN DEVOLUCIONES DE INGRESOS EN APERTURA DE 2023 Mónica Acevedo Sanz
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162581 (RESUELTA): DUDAS SOBRE LA ASIGNACION DE CONTRIBUYENTES EN EL IBI: Te contesto
La opción 1 Crear domicilio de Catastro....Sí marco esta opción, sin marcar dejar como único domicilio... Cristina Salmeron
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162581 (RESUELTA): DUDAS SOBRE LA ASIGNACION DE CONTRIBUYENTES EN EL IBI: Buenos días, estoy asignando los contribuyentes de la comunicación del Ibi 2024, tengo alguna duda duda en el Tipo 2.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162621 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - CAM: Buenos días
Necesitamos tramitar una diligencia de embargo de cuentas por Comunidad de Madrid, y necesitaríamos sopo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:35 C) ATMGERES SOLICITUD #162620 (RESUELTA): NO ENCUENTRA EXPEDIENTE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha anulado un expediente y que ha rehecho no está bien. Me conecto con ella, le r... Iñigo Puentes Sanchez
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162550: ERROR AL IMPORTAR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE GESTIONA: Tomás, me ha comentado Torrijos que no sabia si esto ya estaba solucionado
Tamara Molina
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162550 (RESUELTA): ERROR AL IMPORTAR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE GESTIONA: ceptionInfaplic: java.lang.NumberFormatException: For input string: "6 BIS"
at java.lang.Numbe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162619 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - NOTIFICAR EN BOE: Nesesito soporte para publicar en BOE una notificación urgentemente, para evitar una prescripción
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162583 (RESUELTA): SE HAN VUELTO A IR LOS DTOS POR REDUCCION PRONTO PAGO Y RECONOCIMIENTO: Hola Beatriz, ya está cambiado.
No notifiques la resolución hasta que pase la fecha de la carta de pago. Si no lo pa... Jose Luis García González
10:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162583 (RESUELTA): SE HAN VUELTO A IR LOS DTOS POR REDUCCION PRONTO PAGO Y RECONOCIMIENTO: Buenos días,
Al crear el paso de notificación RS notificada (boletín 2300357)se han vuelto a ir todos los descuent... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162618 (RESUELTA): NUEVO BAZTAN - INGRESO DE EMBARGO Y DEVOLUCION INGRESOS SOBRE EXPTE FINALIZADO: BUENOS DÍAS
SE HA EMBARGADO POR CUENTAS CAM A UN SEÑOR QUE YA TENIA TODO SU EXPEDIENTE PAGADO. (EN CAM NO HICIERON ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 C) ATMGERES SOLICITUD #162336: CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: Llamo al usuario nuevamente y me indica que el jueves pasado ya quedó solucionado en todos los programas. Él cree cas... Iñigo Puentes Sanchez
11:29 C) ATMGERES SOLICITUD #162336 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162336 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #162615 (RESUELTA): FICHEROS PMP Y MOROSIDAD 4 TRIMESTRE 2023: Le salen cálculos excesivos en el PMP tienen fras anteriores al 2018 que le ayudo a crear relación y excluirlas de lo... Inmaculada Sánchez Blanco
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Si, estamos intentando solventarlo, en cuando pueda entrar a los cargos, me manda algún ejemplo para ver lo que sale ... Cristina Salmeron
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Si, estamos intentando solventarlo, en cuando pueda entrar a los cargos, me manda algún ejemplo para ver lo que sale ... Cristina Salmeron
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Buenos días no puedo enviarte nada ya que no puedo ver los cargos
Voy a cargos en voluntaria y me da error
Ya he envi... Anónimo
09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Buenos días!! ¿Podrías mandarnos algún ejemplo? no sé a qué te refieres con que sale mal.....
Por otro lado, el códi... Cristina Salmeron
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162614 (RESUELTA): NEUVO BAZTAN - APLICAR COBRO EN FRACCIONAMIENTO: BUENOS DIAS
HE DE DAR UN COBRO AL TOTAL PENDIENTE DE UN FRACCIONAMIENTO , Y NO CONCURDAN LOS IMPORTES.
FRACC GARCIA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 E) ATMPMH CONSULTA #162613 (RESUELTA): ALTA HABITANTE POR CR: Conexión con cliente, alta habitante que causó baja, pero que en abril del 2023 solicita alta nuevamente pero al dí... Mercedes Carrasco Crespo
11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #162611 (RESUELTA): TABLAS SALARIALES: Cliente solicita asistencia para incluir importe en tabla salarial, por otro lado, me comenta que han aplicado un 2% ... Jorge Gonzalez
11:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162264 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): DIFERENCIA ENTRE 3º T IRPF Y 190 ANUAL 2023: Asistencia a Geles para detectar el error ya que nos llamaba para comunicarnos que ha sido ya subida la copia de la b... Ruben Velasco Bohoyo
11:14 A) ATMCONTANET INSTALACION #158087: AYUDA CONFIGURACIÓN BDNS: He hablado con Ana esta mañana.
Me ha dado conexión y me ha indicado que le han dicho desde el Ministerio que el c... Sergio Velázquez Martín
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162016 (RESUELTA): RASCAFRÍA_DESCUADRE CÓDIGO DE BARRAS Y NO APARECE CÓDIGO POSTAL: Buenos días, la incidencia se ha solucionado y está disponible recuerde ha de imprimir a ***tamaño real*** sino es p... Sergio Morales
11:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161099 (RESUELTA): COMPROBACION CINTAS: Ya no tenemos cinta vamos a seguir en el PCN alli comprobaremo que las copias de seguridad funcionan correctamente
José Manuel Lamas Martin
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162296 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - DEPARTAMENTO DE CATASTRO: Buenos José, aunque ya lo hemos hecho por teléfono, te indico, que las liquidaciones de rústica por parcelas, se hace... Cristina Salmeron
11:11 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161108 (RESUELTA): COMPROBACION WSUS: Se quita una actualizacion de windows para bitlocker porque tiene un procedimiento que es necesario la redimension de... José Manuel Lamas Martin
11:05 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161103 (RESUELTA): COMPROBACION DEL INVENTARIO: Se revisan el software de actualizaciones como se hace por ninja
No hay programas tipo torrent y emule puestos
... José Manuel Lamas Martin
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #162609 (RESUELTA): COPIAR SIMULACIÓN DEL AÑO 2023 AL PRESUPUESTO 2024: Conexión con cliente para dar de alta simulación del 2023 en el ejercicio 2024. Mercedes Carrasco Crespo
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO: Buenos días Lorenzo, te cuento, ha habido un problema con la bonificación máxima en los expedientes, se han visto afe... Cristina Salmeron
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Buenos días,
Hemos eliminado la cuenta General generada y conforme a vuestras instrucciones, hemos vuelto a generarl... Anónimo
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #162607 (RESUELTA): IRPF: CONSULTA IRPF MASIVO, REGULARIZACIÓN IRPF, REINTEGRO DESCUENTO Jorge Gonzalez
10:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162606 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ELIMNAR UN PROYECTO DE GFA Y ELIMNAR UN A PREVISION DE INGRESOS QUE SE HABIA QUEDADO PILLADO POR DENTRO Mónica Acevedo Sanz
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #162603 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en materia de aplicaciones presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
10:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162421 (RESUELTA): ERROR AL MANDAR UN BENEFICIARIO A LA BDNS: Buenos días Roció,
Al tratarse de un extranjero la BDNS no lo va a encontrar nunca ya que ellos cruzan los datos c... Sergio Tejero
10:43 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162062: PROCEDIMIENTO NO INICIABLE: Hemos revisado la lista de procedimientos creados para identificar y corregir el problema en el 807 y no existe tal p... Jose Francisco Diaz
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #162602 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: REVISIÓN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez
10:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #162601 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00096 - AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL - ATMGM/2023/00143: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 29/01/2024 10:33:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/00143
Obj... Anónimo
10:33 C) ATMGERES CONSULTA #162582 (RESUELTA): NO PASA EL REGISTRO DE FACTURAS A ATMCONTANET: Buenos días,
Puede ser debido a la errónea configuración realizada en su equipo. ¿Han hecho cambios en la configur... Iñigo Puentes Sanchez
10:07 C) ATMGERES CONSULTA #162582 (RESUELTA): NO PASA EL REGISTRO DE FACTURAS A ATMCONTANET: Buenos días. Normalmente cuando se registra una factura en ATMGERES la misma se pasa automáticamente a ATMCONTANET no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CAMBIO_DE_PERMISOS #161541: PETICIÓN PARA QUE USUARIOS PUEDAN CAMBIAR REGISTROS: Buenos días, tras comprobarlo con la usuaria YPORRAS, sigue sin poder añadir documentos.
Por favor, echadle un vis... Anónimo
10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #162600 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00129 - AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA - ATMGM/2024/00113: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 29/01/2024 10:23:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/00113
Obje... Anónimo
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #162598 (RESUELTA): FICHERO PRESUPUESTO 2024: SILVIA - Generar fichero del presupuesto XML 2024 y subir a la plataforma. Maite Vilches de la Torre
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #162597 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: SAGRARIO - Crear relacion de operaciones de gastos e ingresos. Como contabilizar ingresos de ejercicios cerrados, re... Maite Vilches de la Torre
10:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162259: IMPRESORA CONTA: Hola Paula, buenos días.
¿Podrías facilitarnos la contraseña del cloud\noja5 para que mis compañeros del Departame... Sergio Velázquez Martín
10:27 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162595 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CIRCUITO DE VACACIONES: Buenos días. Están dando error el circuito de vacaciones. Altera el orden de las firmas. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #162594 (RESUELTA): RECTIFICACION SS JUBILADO PARCIAL: Asistencia sobre cómo generar incrementos de bases Ruben Velasco Bohoyo
10:25 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162551: NUEVO CERFICADO DE SEDE POR REVOCACION DEL ANTERIOR: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162551 h... Antonio Rodríguez Reina
10:25 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162551 (RESUELTA): NUEVO CERFICADO DE SEDE POR REVOCACION DEL ANTERIOR: Se modifica el certificado en Tomcat para que el acceso a través de dispositivos móviles siga funcionando correctamente. Antonio Rodríguez Reina
08:46 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162551 (RESUELTA): NUEVO CERFICADO DE SEDE POR REVOCACION DEL ANTERIOR: hay q actualizar autofirma con el nuevo certificado, por revocación del anterior INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #162593 (RESUELTA): ACTUALIZAR VERSION CONTABILIDAD: GELES - Poner ejecutable completo en el programa de contabilidad de su equipo. Maite Vilches de la Torre
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #162590 (RESUELTA): ALTA TRIENIO EN TRABAJADOR: Conexión con cliente, alta trienio en trabajadores laborales que han solicitado el reconocimiento de un trienio a pa... Mercedes Carrasco Crespo
10:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162588 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR IMPRESIÓN DOCUMENTO TRIENIOS DE TRABAJADOR: Para reconocimiento de trienios de los trabajadores estamos intentando imprimir el documento con los trienios de cada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #162587 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160537 (RESUELTA): INCIDENCIA ICIO: Tamara Molina
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160537: INCIDENCIA ICIO: Buenos días, ya está solucionado.
Gracias
Un saludo
El 29/01/2024 a las 8:27, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
08:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160537: INCIDENCIA ICIO: Buenos días,
Disculpe, no se si solventó esta incidencia con alguno de mis compañeros, ¿nos podría indicar que bon... Tamara Molina
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #162580 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Se vuelve a explicar ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162578 (RESUELTA): CONSULTA: Buenos días
Necesito haceros una consulta sobre los costes de nomina
Solicito os pongáis en contacto conmigo
... Anónimo
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162577 (RESUELTA): COBROS TPV SIN MIGRAR: Tenemos cobros desde el 27-10-2023 al 06-11-2023 pendientes de cobro en ATM, sin migrar a GIT web con lo que ni exist... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162576 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR EL MODELO 190. ANA Mónica Acevedo Sanz
09:50 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenos días, necesitamos que nos contesteis, los trabajadores necesitan descargar sus nominas desde el portal del emp... Anónimo
09:50 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenos días,
Se ha procedido a desactivar la petición de clave para descargar nómina, como nos ha solicitado.
![]... Celia Pino
09:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #162575 (RESUELTA): MODIFICAR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA DE UN CONCEPTO DE ABONO: Conexión, modificar aplicación presupuestaria asignada a un concepto de abono. Mercedes Carrasco Crespo
09:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #162574 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE: Asistencia para el cambio de ej contable Ruben Velasco Bohoyo
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540 (PENDIENTE CLIENTE): COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024: Buenos días Isabel, podrías por favor mandarme el fichero de devoluciones de C19 para hacer pruebas??
Gracias Cristina Salmeron
07:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162540 (RESUELTA): COMENTADO EL 26/01/24 CON CRISTINA SALMERON DEVOLUCION RECIBO FRACCIONAMIENTO 05 ENERO 2024: Buenos días,
Según conversación mantenida el 26/01/2024 con Cristina Salmeron, el apunto 22210 no nos dejaba cargar... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 B2) CONTROL_HORARIO MEJORAS #162573 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE HORAS SINDICALES: Buenos días,
Necesito saber las horas sindicales que han disfrutado los delegados
sindicales y secretarios de... Anónimo
09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #162571 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia para crear finiquito Ruben Velasco Bohoyo
09:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162570 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE, PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: cliente solicita asistencia para cambiar año contable, revisión y corrección partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
09:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160837 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS IBIZA: Sergio Velázquez Martín
09:29 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: ![](clipboard-202401290929-a9jag.png)
Sergio Velázquez Martín
09:22 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: Me indica Rubén (Dpto. Comercial) que Vanesa no ha realizado las averiguaciones que le solicitamos en el correo, segu... Sergio Velázquez Martín
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #162569 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS EN 2024 DE FECHA RCF DICIEMBRE 2023: Conexión con cliente, cómo contabilizar facturas de fecha 31/12/2023 en año 2024, pues al asignarle la aplicación ... Mercedes Carrasco Crespo
09:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162102: CONFIGURACION SULTRA EN ATM NOMINET: No cambiar nada aun. Desde informática me informan que han tenido que volver a llevar siltra al mismo servidos donde ... Anónimo
09:20 C) ATMGERES LICENCIAS #162541 (RESUELTA): NOS DA CADUCIDAD DE LICENCIA EN EJERCICIOS ANTERIORES. URGENTE ! !: Buenos días Víctor,
Ya lo tenéis solventado. Salid de la aplicación y/o sesión del Cloud y volved a entrar y ya o... Iñigo Puentes Sanchez
07:52 C) ATMGERES LICENCIAS #162541 (RESUELTA): NOS DA CADUCIDAD DE LICENCIA EN EJERCICIOS ANTERIORES. URGENTE ! !: Buenos días
En GERES,cuando se intenta entrar en "ejercicios anteriores" nos dice que ha caducado la licencia.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #162567 (RESUELTA): ELEMENTOS GESTION ESCUELA MUSICA: Los elementos de gestión de la Escuela de Música aplican un descuento que después de comprobar como saldría el recibo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #162565 (RESUELTA): APUNTES DÉBITO: Anular un apunte de devolución aplicada por error Jose Luis García González
09:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162564 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt Jose Luis García González
09:12 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162563 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITAR UNA ENTRADA POR CLOUD DE ADMINISTRADOR: NECESITAMOS UNA ENTRADA POR CLOUD DE ADMINISTRADOR. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162317: CREAR LOS PROYECTOS DE EJECUCIONES SUBSIDIARIAS Y DE INFRACCIONES URBANÍSTICAS PARA EL EJERCICIO 2024: Gracias
Anónimo
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162317 (RESUELTA): CREAR LOS PROYECTOS DE EJECUCIONES SUBSIDIARIAS Y DE INFRACCIONES URBANÍSTICAS PARA EL EJERCICIO 2024: Cristina Salmeron
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162317: CREAR LOS PROYECTOS DE EJECUCIONES SUBSIDIARIAS Y DE INFRACCIONES URBANÍSTICAS PARA EL EJERCICIO 2024: Buenos días Javier, ya lo tenéis.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162156: INCIDENCIA NUEVA CON OTRO CARGO: Buenos días, nosotros no tenemos que hacer nada, tenéis que eliminar los cargos y el padrón se vuelve al estado anter... Cristina Salmeron
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161878 (RESUELTA): GIT - CARGA DE CENSO RSU-PROMEDIO: ERROR AL IMPLEMENTAR REGISTROS DE LA PEDANÍA BARBAÑO: Mariano Aguirre
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #162560 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD: Asistencia para rectificar errores en partidas presupuestarias y asistencia para generar el fichero de contabilidad Ruben Velasco Bohoyo
08:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162246 (RESUELTA): VISUALIZACIÓN DE VACACIONES POR PARTE DEL ENCARGADO ANTONIO VALADES FLORES: Ainhoa García Carpintero
08:59 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #155776 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUDES: Celia Pino
08:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161377 (RESUELTA): VARIOS: Ainhoa García Carpintero
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162220: ERROR EN PLANTILLAS DE RESOLUCION: suelo tener bastante cuidado con los marcadores, pero... vale! podría ser que en esta ocasión no.
Podeis ponerme ... Anónimo
08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162554 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Duplicada en la #162546 Tamara Molina
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162554 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162556 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Duplicada en la #162546 Tamara Molina
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162556 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #162558 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Revisión y corrección partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162547 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Duplicada en la incidencia #162546 Tamara Molina
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162547 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... Anónimo
08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162552 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION DE UN TERCERO Mónica Acevedo Sanz
08:44 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días, acabo de rellenar los formularios en el tributo 102 en ubicación pone Manzanares el Real y debe poner ta... Anónimo
08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Para cuando podáis, hay que actualizar las ordenanzas de Jumilla en el portal.
Están adjuntas en un zip.
Gracias
Cristina Salmeron
08:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #162548 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UN ADO S/ PA Y LE EXPLICO COMO AGREGAR UNA RELACION A FACTURA Mónica Acevedo Sanz
08:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #162545 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT: Buenos dias.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Navacerrada.
Nece... Vicente Gómez Peña
08:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161677 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD CERTIFICADO DIGITAL: Sergio Velázquez Martín
08:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161395 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE CERTIFICADO DIGITAL PARA DESCARGA DE FACTURAS FACE: Sergio Velázquez Martín
08:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160528 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA BACKUP NOMINAS: Maria Gutierrez Moreno
08:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161592 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SIN ACCESO A ATM: Sergio Velázquez Martín
08:30 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162514: SINCRONIZAR PAGO DE GITWEB A ATM: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-gh4rcoja.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
08:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #162008 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT: Maria Gutierrez Moreno
08:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #162008: COPIA BBDD DE ATMGT: Todo está correcto. Gracias. Vicente Gómez Peña
08:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162488: NO NOS DEJA METER ACUSE: Buenos días,
A mi no me deja me sigue saliendo el mismo error.
¿Me lo podéis arreglar para poder meterlo?
Mu... Anónimo
08:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #162544 (RESUELTA): REVISIÓN PADRÓN: CONSULTA SOBRE DUDAS DE PADRÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160404 (RESUELTA): PADRON IVTM - MIGRACIÓN: Tamara Molina
08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Tamara Molina
08:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160940 (RESUELTA): NUEVO CONCEPTO DE CLASIFICACIÓN ECONÓMICA: Tamara Molina
08:12 D1) ATMCEMENTERIOS INCIDENCIA #162534 (RESUELTA): PRESUPUESTO IMPRESORA ZEBRA ZQ320: PRESUPUESTO ENVIADO Alberto Asensio Padorno
08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162265 (RESUELTA): RASCAFRÍA GITWEB.- NECESITO DAR DE ALTA EPÍGRAFE TASA APERTURA ESTABLECIMIENTO: Tamara Molina
08:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162543 (RESUELTA): ERROR BASES IVA: En los listados de IVA, si el tercero es profesional y tiene retención de IRPF, me salen mal las bases. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157565 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHERO CONTRATA: Jorge Gonzalez
08:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #156825 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REVISION ERROR EN S.SOCIALES ATRASOS OCTUBRE 2023 - ALMADEN (CIUDAD REAL): Jorge Gonzalez
08:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #157320 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Jorge Gonzalez
07:47 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162126 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR PROGRAMA CONTROL FICHAJES- MODIFICACIÓN OBSERVACIONES FICHAJE: Buenos días,
En la base de datos no hay ningún fichaje de ese trabajador que se pueda recuperar, todos los fichajes ... Celia Pino

28/01/2024

21:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162539 (RESUELTA): EN LA SIMULACIÓN DEL CIERRE A 31/12/2023 SALEN SALDOS NEGATIVOS: ACT. EXTRAESC. 0010 - CAMPAMENTO URBANO Recibo -30,50 0,00 0,00 0,00 -30,50 0,00 0,00 0,00 -30,50
IVTM IMPUESTO VEHI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #162538 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01900 - AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO - ATMGM/2023/02388: Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO Fecha de envío: 28/01/2024 18:32:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02388
Objet... Anónimo
14:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162537 (RESUELTA): ERROR EN IVA. AL PASAR MOVIMIENTOS DEL PGC 4770 AL NP 91001: Buenos días,
El concepto No Presupuestario del IVA, da * en la incidencia de validación. He visto con no coincide... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 D) ATMGTNET SOLICITUD #154653: IMPLANTACIÓN NOTIFICA: Buenos días.
Seguimos a la espera.
Un saludo Carolina Jimenez
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161511 (RESUELTA): FALLO EN CARPETA TRIBUTARIA AL AUTOLIQUIDAR POR SOLICITUD COPIA INFORMES POLICIALES: Buenos días.
Se ha solventado la incidencia. Podéis realizar las comprobaciones necesarias.
Disculpad las molesti... Carolina Jimenez
13:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #162191 (PENDIENTE CLIENTE): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días.
Se ha procedido a añadir el nuevo documento pdf de calendario, pero hemos detectado que en el apartado ... Carolina Jimenez
13:27 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Carolina Jimenez
13:22 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días.
Se adjunta los enlaces al formulario para que sean cumplimentados y remitidos.
Un saludo
[[http... Carolina Jimenez
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Hola, lo que hay que _cambiar_ son los_pdf de las ordenanzas_ en cada
autoliquidación y en el otro apartado. Ya sé q... Anónimo

27/01/2024

08:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162536 (DESCARTADO): CIUDAD REAL NOTIFICACIONES FOTOROJO, RECORTE MATRICULA NO SALE EN IMAGEN, OFRECE UN RECORTE QUE NO PERMITE LEER LA MATRICULA: CIUDAD REAL notificaciones fotorojo, recorte matricula no sale en imagen, ofrece un recorte que no permite leer la ma... Mar Puerta Castro
08:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162535 (RESUELTA): CIUDAD REAL MENSAJE INDICANDO QUE ESTAMOS EN PREPRODUCCIÓN PARA NOTIFIC@: CIUDAD REAL mensaje indicando que estamos en preproducción para Notific@
Adjunto mensaje así como pantallazo de la... Mar Puerta Castro

26/01/2024

21:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161878: GIT - CARGA DE CENSO RSU-PROMEDIO: ERROR AL IMPLEMENTAR REGISTROS DE LA PEDANÍA BARBAÑO: Buenas tardes, está todo revisado y correcto. Podéis proceder a cerrar la incidencia.
Muchas gracias.
Saludos. Anónimo
19:37 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162533 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN: LOS CONTACTOS SE HAN ELIMINADO DEFINITIVAMENTE: Jose Luis García González
17:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162533 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN: LOS CONTACTOS SE HAN ELIMINADO DEFINITIVAMENTE: [Logo](https://es.sendinblue.com)
Los contactos seleccionados se han eliminado definitivamente de todas las listas
... Anónimo
19:35 D1) ATMCEMENTERIOS INCIDENCIA #162534: PRESUPUESTO IMPRESORA ZEBRA ZQ320: Ya lo ha pedido en incidencia relacionada 161809 Jose Luis García González
18:30 D1) ATMCEMENTERIOS INCIDENCIA #162534 (RESUELTA): PRESUPUESTO IMPRESORA ZEBRA ZQ320: Buenos días.
Queríamos que nos dierais presupuesto para comprar otra impresora para el
otro móvil que dispone... Anónimo
15:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #162008: COPIA BBDD DE ATMGT: Las copias se han realizado, te las pongo en enlace a mi nube por chat, Vicente. Confírmame que está correcto cuando ... Maria Gutierrez Moreno
09:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #162008: COPIA BBDD DE ATMGT: Es para realizar una prueba de la migración.
Cuando os sea posible. Si podemos tenerla para hoy. Vicente Gómez Peña
09:54 D) ATMGTNET SOLICITUD #162008: COPIA BBDD DE ATMGT: Buenos días,
Indicadme cuándo se debe hacer esta copia para poder acordarlo con el personal del ayuntamiento.
... Maria Gutierrez Moreno
15:12 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162514: SINCRONIZAR PAGO DE GITWEB A ATM: Buenas tardes Sonia.
Hecho.
Un saludo Jose Luis García González
14:31 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162514 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO DE GITWEB A ATM: Buenos días,
Por favor,¿ me podéis sincronizar pago de GITWEB a ATM de la siguiente ref. débito n º 20344588 con ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162532 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : SU CAMPAÑA HA SIDO ENVIADA: [Logo](https://es.sendinblue.com)
Campaña ha sido enviada
Su campaña Presentación de la newsletter se envió el 26... Anónimo
15:07 P) GIT_WEB SOLICITUD #162502: CREACION SEPT 2024: ![](clipboard-202401261507-q4mmr.png)
Cristina Salmeron
13:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #162502 (DESCARTADO): CREACION SEPT 2024: Buenos días,
Hemos intentado crear el SEPT 2024 siguiendo las instrucciones del manual que nos facilitaron, no hemo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162504 (RESUELTA): MODELO 190 ERROR FICHERO: el teléfono de contacto con AEAT tenía un digito de mas. Rafael Barón Touriño
14:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162504 (RESUELTA): MODELO 190 ERROR FICHERO: hola Rafa , te adjunto el error que sale al querer grabar el fichero MOD 190. desde el cliente y desde aqui.
![... Beatriz Mendez
15:04 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162488 (RESUELTA): NO NOS DEJA METER ACUSE: Buenas tardes Sonia, prueba otra vez, yo he probado y me deja incorporar.
Un saludo Jose Luis García González
12:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162488 (RESUELTA): NO NOS DEJA METER ACUSE: Buenos días,
Nos deja meter los acuses de las notificaciones resolución sancionadora, nos da un error de las denu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #162531 (RESUELTA): MODELO 190: poner incidencia para Rafa que le cree un fichero par acción social Beatriz Mendez
15:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162530 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : LOS SUSCRIPTORES HAN SIDO AGREGADOS A SU LISTA: [Logo](https://www.sendinblue.com)
Los contacto(s) han sido agregados a su lista(s)
Los contacto(s) elegidos han ... Anónimo
15:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161533: LISTADO AYUDAS EMERGENCIA SOCIAL PARA EL MOD 190: se adjunta fichero Rafael Barón Touriño
14:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161533 (PENDIENTE CLIENTE): LISTADO AYUDAS EMERGENCIA SOCIAL PARA EL MOD 190: fichero 2023 L-22 Rafael Barón Touriño
14:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161533: LISTADO AYUDAS EMERGENCIA SOCIAL PARA EL MOD 190: BUENOS DÍAS, POR FAVOR, ES URGENTE QUE CUANTO ANTES NOS REMITAN EL FICHERO PARA PODER TERMINAR EL MODELO 190.
A LA... Anónimo
11:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161533: LISTADO AYUDAS EMERGENCIA SOCIAL PARA EL MOD 190: me dice Diego que lo realizas todos los años, un fichero de ayudas sociales. le urge mucho Beatriz Mendez
11:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161533: LISTADO AYUDAS EMERGENCIA SOCIAL PARA EL MOD 190: Rafa me comenta Diego que le realiza todos los años esta acción de generar un fichero "ayudas Social" . la incidencia... Beatriz Mendez
15:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162397: PROBLEMA CON TERCERO. NO SE PUEDE UTILIZAR PARA CREAR UN EXPEDIENTE ASOCIADO: Buenas tardes, debería revisarse el problema que hay con el campo de número de teléfono que es el que está perjudican... Angel Mesa
14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161764 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
14:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #162529 (RESUELTA): MODELO 190: Error al generar fichero Mod 190 Beatriz Mendez
14:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162018 (RESUELTA): DUDA CON LISTADOS DE DEVOLUCIONES: Tamara Molina
14:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #162528 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITO: Consulta como se debe hacer una modificación de crédito, ya que se han equivocado con una aplicación. Se hace un barr... Giuliana Clemente
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #162527 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: crear partida presupuestaria para H.Extras 2024.
se crea tb copia de partidas presupuestarias 2023 a 2024 Beatriz Mendez
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #162526 (RESUELTA): EJECUTABLE COMPLETO SE LO INSTALO, NO PUEDE ACCEDER: Ejecutable completo se lo instalo, no puede acceder Inmaculada Sánchez Blanco
14:52 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162516 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL BUSCAR MATRICULA: Caído servidor de tráfico, ATM no puede hacer nada, cuando tráfico soluciones se arreglará en ATM.
Un saludo Jose Luis García González
14:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162516 (RESUELTA): ERROR AL BUSCAR MATRICULA: Buenos días, nos da error la aplicación, cuándo queremos realizar una búsqueda de alguna matricula, les adjunto captu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #162525 (RESUELTA): FICHEROS CÁLCULO: Revisión ficheros de cálculo, cliente no confirma cuenta, se la confirman de oficio y le generan una L91 Jorge Gonzalez
14:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162451 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMAS CALCULO RECARGO: Solucionado para la siguiente versión, para los débitos que tengan en esa situación, lo más sencillo es retrotraerlos... Javier Alía Álvarez
10:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162451 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMAS CALCULO RECARGO: Calcula el recargo de apremio sobre el total (principal y costas)
El 5% pasa desde que se pusieron costas fijas p... David Gómez Suárez
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162524 (RESUELTA): BECERRIL - CTA. 413 Y EXPTES.: Consulta Fernando s/ saldo cta. 413 y sus exptes. correspondientes, he revisado en BD en Cloud - le cuadra, está ok Charo Segura Martínez
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162523 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ELIMINACIOS ADO's Mónica Acevedo Sanz
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162522 (RESUELTA): POZUELO DEL REY - DVI DE EJERC. ANTERIORES: Consulta Mónica cómo se hace esta operación Charo Segura Martínez
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140: GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Buenos días,
Tal y como le indicamos en el anterior mail enviado ayer lo que sucede es que en el año 2024 todas la... Tamara Molina
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140 (RESUELTA): GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Tamara Molina
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140: GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Realmente la incidencia es por el botón que os indico en este pantallazo
Ha cambiado de GENERAR a ELIMINAR
Gracias
... Anónimo
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #162521 (RESUELTA): ARREGLAR EXPEDIENTE 1/2014000000099 LOS PTES Y APLICADOS PARA SEGUIR CONTABILIZANDO: Arreglar expediente 1/2014000000099 los ptes y aplicados para seguir contabilizando Inmaculada Sánchez Blanco
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #162520 (RESUELTA): MODELO 190 ERROR AL SUBIRLO A LA PLATAFORMA DE HACIENDA: Modelo 190 error al subirlo a la plataforma de hacienda le indico como hacerlo y que opción tiene que coger. Inmaculada Sánchez Blanco
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162519 (RESUELTA): CESAR CREAR USUARIO NUEVO PARA LA CONTABILIDAD: Cesar crear usuario nuevo para la contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #162518 (RESUELTA): MODELO 347: Le indico como excluir un tercero para el calculo del 347 Inmaculada Sánchez Blanco
14:36 A) LEGANES INCIDENCIA #161888 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN ATEX: Buenos días, ya hemos provisionado el nuevo certificado y ya funciona ATEX.
Un saludo. Mariano Aguirre
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #162517 (RESUELTA): EXPEDIENTE DE GASTOS MULTIAPLICACIÓN 2/2023000000588: Problemas con dos aplicaciones que tienen mas facturas asociadas que los importes de estas aplicaciones.
Santiago ti... Inmaculada Sánchez Blanco
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #162515 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS ADO S/ PA Mónica Acevedo Sanz
14:31 A) ATMCONTANET CIERRE #159386: CIERRE DEFINITIVO CONTABILIDAD 2022: el 25 de enero de 2024 el secretario envía correo por la tarde para modificar nuevamente el cierre provisional de la ... Mercedes Carrasco Crespo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302 (RESUELTA): CUADERNO C19: Le confirmo que no hay que marcar ni XML ni TXT.
Resuelta. Cristina Salmeron
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302: CUADERNO C19: ![](clipboard-202401261249-lj3dy.png)
Ella quiere saber q opción tiene q marcar siempre pare enviar las comunicaci... Tamara Molina
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302 (PENDIENTE CLIENTE): CUADERNO C19: Cristina Salmeron
14:28 P) GIT_WEB CONSULTA #162301 (RESUELTA): CAMBIO DOMICILIACION BANCARIA: Resuelta. Revisado con el cliente por teléfono. Cristina Salmeron
09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #162301 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DOMICILIACION BANCARIA: Buenos días,
La hemos intentado localizar por teléfono pero nos cortan la comunicación, indíquenos si hay alguna h... Tamara Molina
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #162513 (RESUELTA): PALOMA. MODULO DE FACTURAS: No puede asociar mas facturas a un expediente de gastos multiaplicación, le dice que ha superado el importe que tiene... Inmaculada Sánchez Blanco
14:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161786 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS DE ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días
Hemos comprobado la incidencia y en principio debería estar solventada comprueben que es asía y si si... Ainhoa García Carpintero
14:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162475: FACTURAS SIN NUMERO DE RFC Y SIN FECHA Y SIN TIPO DE DOCUMENTO: se conecta Santi y al final de revisar todas las tablas que implican esta descarga de facturas que envia gestiona a c... Maite Vilches de la Torre
12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162475 (RESUELTA): FACTURAS SIN NUMERO DE RFC Y SIN FECHA Y SIN TIPO DE DOCUMENTO: MARIOLA - facturas que pasan de gestiona a contabilidad sin los campos RFC / sin fecha de factura y sin tipo de docum... Maite Vilches de la Torre
12:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162475 (PENDIENTE CLIENTE): FACTURAS SIN NUMERO DE RFC Y SIN FECHA Y SIN TIPO DE DOCUMENTO: Buenos dias, he llamado al telefono que aparece en la incidencia y no lo ha cogido nadie.
Si puedes llamame cuando e... Maite Vilches de la Torre
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162475 (RESUELTA): FACTURAS SIN NUMERO DE RFC Y SIN FECHA Y SIN TIPO DE DOCUMENTO: facturas sin numero de rfc y sin fecha y sin tipo de documento INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162426 (PENDIENTE CLIENTE): LOS POLICIAS SIGUEN SIN PODER COGER PERMISO LOS FESTIVOS O FINES DE SEMANA: Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono el problema que se presentaba es que los días de festivos y per... Ainhoa García Carpintero
08:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162426 (RESUELTA): LOS POLICIAS SIGUEN SIN PODER COGER PERMISO LOS FESTIVOS O FINES DE SEMANA: Buenas tardes. Cómo puedes comprobar con la foto adjunta, el problema persiste. Lo he intentado a las 15:06 h, pero n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 C) ATMGERES INCIDENCIA #162512 (DESCARTADO): [AVISOS-ORVE] [ORVE]: REVOCACIÓN DEL CERTIFICADO *.SEAP.MINHAP.ES: MARíA TERESA BERLINCHES ANCHUELO
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL
91-873.32.30 EXT. 4
PL... Anónimo
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #162511 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION DUDAS PARA REMISION DE FICHEROS TRIMETRALES Mónica Acevedo Sanz
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #162510 (RESUELTA): COPIAS DE SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO: Al querer copiar simulación del presupuesto en 2024 por error lo hace todo en el ejercicio 2023 machacando los datos ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162509 (RESUELTA): FALLO ATEX EN TODOS LOS CLIENTES: Fallo Atex en todos los clientes, lleva desde ayer fallando, de momento damos la escusa de tráfico pero no se hasta c... David Gómez Suárez
14:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #162508 (RESUELTA): CREAR NUEVOS GRUPOS DE SEP PARA 2024: Crear nuevos grupos de SEP para 2024
9, 6 y 4 plazos
Se anula el de 3 plazos
Jose Luis García González
14:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162507 (RESUELTA): XML CTA GRAL 2022: XML cta gral 2022 me pongo en contacto con el ya que al subir el XML cta gral 2022 generado a la plataforma las incid... Inmaculada Sánchez Blanco
14:15 D) ATMGTNET CONSULTA #162489 (RESUELTA): REVISAR EN ANCHUELO EXP. DERIVACION 441/2022: Resuelto Jose Luis García González
12:47 D) ATMGTNET CONSULTA #162489 (RESUELTA): REVISAR EN ANCHUELO EXP. DERIVACION 441/2022: COMPRUEBO QUE SE HAN TRIPLICADO LAS REFERENCIAS Y UNA APARECE COMO PAGADA QUE EMPIEZA CON X00200 Y EN ESTADO DERIVADO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162506 (RESUELTA): MODIFICACION DE LAS ORDENANZAS: Buenos días:
Necesitamos modificar un par de precios por modificación en las ordenanzas municipales. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:09 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: José Manuel Lamas Martin
14:09 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626: CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: Hola
Os acabo de separar llas imagenes del portal del empleado con la sede
Os he puesto en el portal la imagen... José Manuel Lamas Martin
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #162505 (RESUELTA): ALBACETE - TERCEROS CON ORDINALES BANCARIOS Y PAGOS REALIZADOS EN 2024 DE EJERC. ANT.: Hablo con Alejandro, le indico cómo obtener la información de los pagos que han hecho hasta hoy de ejerc. ant, dice q... Charo Segura Martínez
14:08 I) CLOUD INCIDENCIA #161072 (RESUELTA): CLOUD: Ya esta hecho por favor necesito que metas el presupuesto sino le planto caducidad a la aaplicion y se lo desactivo e... José Manuel Lamas Martin
14:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #161678 (RESUELTA): ARREGLO IMPORTES DÉBITO: RESUELTA David Gómez Suárez
14:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162332: TITULARES TASA BASURA: Lo de todos los años,
Me ha dicho Camarma que se lo hgamos a elos también David Gómez Suárez
13:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162332: TITULARES TASA BASURA: Pues sería comprobar el script para hacer los cambios necesarios y pasarlo, aproximadamente una hora Javier Alía Álvarez
12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162332: TITULARES TASA BASURA: Por favor valoramelo en tiempo Alvaro Fernández Gutierrez
07:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162332: TITULARES TASA BASURA: Buenos días Álvaro, esto conlleva pto?? Jose Luis García González
14:00 D) ATMGTNET CONSULTA #162444: BATRES - REVISAR FICHERO EMISIÓN SEPA + MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN: Hola Pepe,
Estamos revisando los motivos de devoluciones de la normativa SEPA y no vemos los motivos que hemos recib... Lope Benavente Ruiz
12:55 D) ATMGTNET CONSULTA #162444 (EN CURSO): BATRES - REVISAR FICHERO EMISIÓN SEPA + MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN: Lope Benavente Ruiz
12:47 D) ATMGTNET CONSULTA #162444: BATRES - REVISAR FICHERO EMISIÓN SEPA + MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN: Hola Pepe,
La normativa SEPA a efectos de los motivos de devoluciones me vale. Muchas gracias.
Faltaría revisar los... Lope Benavente Ruiz
12:10 D) ATMGTNET CONSULTA #162444 (RESUELTA): BATRES - REVISAR FICHERO EMISIÓN SEPA + MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN: Hola Lope, mira el documento adjunto que ha añadido Javi, a ver si con eso te vale. Jose Luis García González
11:06 D) ATMGTNET CONSULTA #162444: BATRES - REVISAR FICHERO EMISIÓN SEPA + MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN: Nosotros mostramos el motivo de devolución en función del código que viene en el fichero de acuerdo con los códigos e... Javier Alía Álvarez
09:31 D) ATMGTNET CONSULTA #162444 (RESUELTA): BATRES - REVISAR FICHERO EMISIÓN SEPA + MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN: Hola,
Nos ha solicitado la corporación local ampliación de información respecto a motivos de devolución de domicilia... Lope Benavente Ruiz
13:57 C) CONTABILIDAD CIERRE #138295: PRESUPUESTO 2023-00176 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2022/01546: * REMITIDO PMP 4º TRIMESTRE 2023
* REMITIDO XML MOROSIDAD 2023 Mónica Acevedo Sanz
13:53 A) TUTORIAS TUTORIA #162032: MODULO DE OPERACIONES.: Silvia, le entra una factura desde Gestiona registrada manualmente con descuento del IRPF. Este campo desde gestiona ... Inmaculada Sánchez Blanco
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #162503 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS RECTIFICACIONES DE SLDO OBLIGACIONES DE CERRADOS Y REINTEGRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
13:50 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161098 (RESUELTA): COMPROBACION DE LA CABINA Y ESX: Se han borrado todas las maquinas que no se usaban
servidores Ftp
servidor proxy reverso
Oracle
maquina de pres... José Manuel Lamas Martin
13:43 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161096 (RESUELTA): HACER BACKUP COSAS NO AUTOMATICAS: Se hace backup de todo y se sube a google
![](clipboard-202401261342-fhapd.png)
José Manuel Lamas Martin
13:41 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162491 (RESUELTA): ALBACETE IMD - ELIMINAR ORGÁNICA EN INGRESOS: Se elimina la orgánica del presupuesto de ingresos y de las estructuras presupuestarias Santiago Martínez Sanz
12:54 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162491 (RESUELTA): ALBACETE IMD - ELIMINAR ORGÁNICA EN INGRESOS: Llamo a Santiago por consulta recibida, le informo
Santi está ya con su migración de excel históricos gastos y el t... Charo Segura Martínez
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #162501 (RESUELTA): ANTICIPO/PRÉSTAMO: No tenían claro el concepto "anticipo"/ "préstamo", me ha costado hacerles entender que es lo que realmente querían. ... Beatriz Mendez
13:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #162482 (RESUELTA): LISTADO: Buenos días Jose
Adjunto la estadística solicitada
Cualquier cosa me dices.
Un saludo Alejandro García Fernández
12:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #162482 (RESUELTA): LISTADO: Buenos días necesitamos un listado del número de habitantes con lugar nacimiento Colombia, por nacionalidades.
Un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161119 (RESUELTA): COMPROBACION DE SAI: SAI correcto se pasa test el dia de ayer y se comprobo que son 30 minuitos José Manuel Lamas Martin
13:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #162500 (RESUELTA): IRPF, SUELDO HORAS: revisión sueldo horas, irpf masivo Jorge Gonzalez
13:32 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161100 (RESUELTA): REVISION DE LAS CUENTAS DE USUARIO Y EMAIL: Se borrar las cuentas que no existen
Miguel servi
Centralita
No hay ninguna mas d
De todas formas de va a c... José Manuel Lamas Martin
13:26 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162498 (RESUELTA): ASIGNAR OPERACIÓN A TRANSFERENCIA BANCARIA: Tengo la relación de transferencia 136, pero no puedo asignar la operación 2/20230000002756 de Verónica Estevez Garcí... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #162497 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN ANTICIPO DE CAJA FIJA EN EL QUE HA BORRADO UNA FASE POR RECTIFICACION DE APUNTES Mónica Acevedo Sanz
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #162496 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION DE CREDITO Y FICHEROS PENDIENTES DE REMISION Mónica Acevedo Sanz
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #162495 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA AL AÑADIR UN PAGO A CUENTA DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
13:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162166: FALTA DE FACTURAS EN ATMCONTA: Hola no encontramos la opción de reenvió. Te adjunto captura para que veáis las opciones que tenemos disponibles.
Anónimo
13:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #161931 (RESUELTA): CERRAR SEP 2023 Y EMISION DE FACTURA: Cierre SEP 2023
Ajuste débitos con algún importe de costas y ajuste importes.
Jose Luis García González
13:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162468 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR SMI: CUANDO SE PUBLIQUE TENDRÁ EFECTOS RETROACTIVOS DESDE EL 1 DE ENERO.
LO CAMBIAREMOS PARA VERSION DEL LUNES.
EN C... Rafael Barón Touriño
11:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162468: ERROR SMI: Ruego que se modifique cuanto antes dado que tienen que aplicar unos embargos y si el SMI no es correcto el importe q... Jorge Gonzalez
11:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162468 (RESUELTA): ERROR SMI: La tabla del SMI no me permite editarla por lo que ruego que se incluya el importe fijado en el 2023 dado que todavía... Jorge Gonzalez
13:07 C) ATMGERES SOLICITUD #162336 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: Llamo al usuario y no se encuentra en el Ayto. ni Sergio ni el usuario al que hay que dar de alta. Quedo con la compa... Iñigo Puentes Sanchez
13:02 C) ATMGERES CONSULTA #162494 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE FACTURA ANULADA DE ATMCONTA Y VISIBLE EN ATMGERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Ines porque quiere eliminar factura de ATMGERES ya que ha anulado factura en ATMCONTA. M... Iñigo Puentes Sanchez
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #162493 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DIFERENCIAS DOTACION DE PLANTILLA TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #162492 (RESUELTA): MODELO 190: Descuadre del Mod 190 Beatriz Mendez
12:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162312 (DESCARTADO): ERROR AL INTENTAR GRAVAR UNA PLUSVALÍA: Descartado hasta que se vuelva a dar y podamos ver por qué pasa. Mariano Aguirre
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162312: ERROR AL INTENTAR GRAVAR UNA PLUSVALÍA: Buenos días Mariano:
Hoy realizando el mismo procedimiento que ayer, no han tenido ningún salto en la secuencia nu... Francisco Huertes
12:52 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162490 (RESUELTA): FICHAJE CONTROL VISITAS MEDICAS: Os paso el control de fichajes de una trabajadora que ha solicitado visitas medicas, y le suma el tiempo que ha solic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #149385 (PENDIENTE CLIENTE): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Jon Sandes
12:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #149385: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Seguimos esperando respuesta al mail enviado el 31/07.
¿Han visto el correo referido?
Gracias Jon Sandes
12:42 P) GIT_WEB CONSULTA #162487 (RESUELTA): TORDESILLAS_CARGA FICHEROS DE AGUA TRAS CORREGIRSE EL MISMO: Buenos días,
Hace unos días puse incidencia ya que los ficheros de agua que se cargan en la aplicación no estaban ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162408 (RESUELTA): NO VEO LAS FACTURAS ENTRANTES DE FACE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162408 h... Jon Sandes
11:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162408: NO VEO LAS FACTURAS ENTRANTES DE FACE: La solución inmediata sería añadir a los usuarios de registro que tengan que ver las facturas de FACe a la unidad de ... Larisa Calero
12:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162486 (RESUELTA): HISTORICO: ANA - grabar expt. en fase reconocimiento que se quedaron en el 2023 en el otro programa ATIS para poder contabiliza... Maite Vilches de la Torre
12:39 I) CLOUD INCIDENCIA #161663 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Jon Sandes
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #162485 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DIFERENCIAS 2019: Diferencias de bases de cotización 2019 de un CCC con los CRA enviados Beatriz Mendez
12:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #162484 (RESUELTA): RC 2023 / PA 2022: M. EUGENIA - Rc en 2023 / asociar expt en fase PA del 2022 Maite Vilches de la Torre
12:31 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161104 (RESUELTA): COMPROBACION DE LOS SWITCHES: A lo largo de este año o el proximo se deben cambiar los swittches , son muy antiguos y no se disponen de mantenimien... José Manuel Lamas Martin
12:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162422 (RESUELTA): SII AEAT. COMPROBACIÓN SIMULADOR 303 EN PÁGINA AEAT. SE REFLEJAN OPERACIONES EXENTAS??? NO LO VEMOS: Les he aclarado cómo se realiza las operaciones que faltan y todo ya les cuadra
Ha sido un tema de conocimiento de l... Fernando Alcarria Aroca
11:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162422: SII AEAT. COMPROBACIÓN SIMULADOR 303 EN PÁGINA AEAT. SE REFLEJAN OPERACIONES EXENTAS??? NO LO VEMOS: Fernando por favor, échale un vistazo. Javier Alía Álvarez
08:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162422: SII AEAT. COMPROBACIÓN SIMULADOR 303 EN PÁGINA AEAT. SE REFLEJAN OPERACIONES EXENTAS??? NO LO VEMOS: POR FAVOR, ESTA INCIDENCIA TIENE QUE MIRARLA FERNANDO ALCARRIA. ES URGENTE Mónica Acevedo Sanz
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #162481 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA EMBARGO NOMINA TRABAJADORE: Buenos días, tenemos un trabajador al que en la pasada nómina de mes de DICIEMBRE 2023 se le aplicó erróneamente el e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774: BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO: @cristina.salmeron esta me comentó Miguel Ángel que no la podíamos solucionar nosotros, que lo tienen que hacer ellos... Elena Baeza
12:13 A) INFORMATICA CLOUD #161248 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2024-00035 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2024/00027: Alvaro Fernández Gutierrez
10:49 A) INFORMATICA CLOUD #161248: PRESUPUESTO 2024-00035 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2024/00027: El entorno ya está operativo en el cloud, me faltaría saber a quién tengo que enviarle los usuarios, por favor
Lo... Maria Gutierrez Moreno
12:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162413 (RESUELTA): MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN SEPA: Jose Luis García González
12:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #161804 (DESCARTADO): NO SE PUEDE FIRMAR: Duplicada Alvaro Fernández Gutierrez
12:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #161805: RV: FIRMA MANCOMUNIDAD: Buenos días el error que presentan es porque le ha caducado la clave que tiene para el acceso a la red, deben renovar... Alvaro Fernández Gutierrez
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162109 (PENDIENTE CLIENTE): APUNTE 118410: Buenos días.
Hemos corregido el proceso de cruzar, para que se compruebe la fecha de fin de pago siempre que no sea ... Elena Baeza
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162109: APUNTE 118410: Buenos días.
Hemos corregido el proceso de cruzar, para que se compruebe la fecha de fin de pago siempre que no sea ... Miguel Angel García
12:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #162113: LIBROS DE REGISTROS: Le falta el fichero XML de configuración y el appCGI.xml esta mal configurado. Copiar la carpeta cliente de una compa... Alvaro Fernández Gutierrez
12:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162471: CONTABILIZACIÓN NOMINAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162471 h... Santiago Martínez Sanz
12:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162471 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN NOMINAS: Me conecto y eliminamos correctamente el fichero de la nómina. Santiago Martínez Sanz
11:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162471 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN NOMINAS: Buenos días,
Necesitamos borrar el todo lo relativo a la nómina de Enero, pero desde contabilización sigue apareci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #162480 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: revisión y corrección partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
12:03 C) CONTABILIDAD CIERRE #162342: PRESUPUESTO 2024-00112 - AYUNTAMIENTO DE LAS PEDROÑERAS - ATMGM/2024/00098: Montar en Cloud con 3 usuarios y devolverme el presupuesto para enviarlo a Contabilidad Alvaro Fernández Gutierrez
12:01 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (RESUELTA): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.: Larisa Calero
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162479 (RESUELTA): RENOVACIÓN CERTIFICADO PORTAL TRIBUTOS AYTO. SAG: Buenos días,
-Adjuntamos certificado renovado para el portal de tributos, nos avisaron que todos los certificados ... Anónimo
12:00 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #162255: RV: DATOS COMPLETOS DEL INFRACTOR EN BOLETINES DE PARABRISAS: Buenos días,
En relación con el punto 3, como ya comenté en un correo anterior, la operativa actual de las distintas... Anónimo
11:50 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #162255: RV: DATOS COMPLETOS DEL INFRACTOR EN BOLETINES DE PARABRISAS: Hola. Buenos días a todos.
Gracias por el requerimiento que estáis haciendo para informar de esos problemas relaciona... Anónimo
10:39 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #162255: RV: DATOS COMPLETOS DEL INFRACTOR EN BOLETINES DE PARABRISAS: Buenos días,
Estamos trabajando en ello, para que esa información aparezca sesgada, en el caso del NIF y que la di... Antonio Rodríguez Reina
10:30 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #162255: RV: DATOS COMPLETOS DEL INFRACTOR EN BOLETINES DE PARABRISAS: Buenos días,
No hemos recibido respuesta por esta incidencia. Se ha suspendido el aviso en papel que se deja en los v... Anónimo
12:00 C) ATMGERES SOLICITUD #160634 (DESCARTADO): ATENCIÓN DE INCIDENCIAS: Alvaro Fernández Gutierrez
11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162081: ERROR FICHERO DE ANULACIONES DE INGRESOS DICIEMBRE: Revisando por J.Martinez Sandra Garrido
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161260: ERROR EN CONTA DEL FICHERO DE FACTURA DEL MES DE DICIEMBRE: Hola Álvaro,
tras analizar la incidencia llegamos a estas conclusiones en algunas necesitamos del soporte de ATMCo... Sandra Garrido
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162478 (RESUELTA): INCIDENCIA 162099: Adjunto el fichero de notarios que daba problema al cargar
Gracias
--
Carmen López-Vieja
Gestión Tributaria
... Anónimo
11:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162477 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODELO 190 ERROR: Tengo un problema a la hora de subir el fichero Modelo 190
Adjunto pantallazo del error, asi como el fichero generad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162439 (RESUELTA): ARREGLO DEBITO: Buenos días Ana, arreglado importes y situación del débito
Un saludo Jose Luis García González
09:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162439 (RESUELTA): ARREGLO DEBITO: OS MANDO UN EXCELL DE UN DEBITO QUE ESTA TOTALMENTE PAGADO Y LAS LINEAS ESTAN MAL EN EL PROGRAMA, PARA QUE ME LAS ARR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 I) CLOUD SOLICITUD #161674: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Buenos días, por favor, intentad solucionar este tema cuanto antes.
Me ha enviado mail el secretario porque ya llev... Maria del Carmen Martínez Mata
11:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162449 (RESUELTA): URGENTE!!!!!!!!! MAL COBRO C60: Resuelto.
Meto la línea de bonificación por pronto pago y actualizo los importes del apunte.
Jose Luis García González
09:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162449 (RESUELTA): URGENTE!!!!!!!!! MAL COBRO C60: El programa ha aplicado mal el recibo. En la carga de un soporte C60 SANTANDER 20230705. Hay un recibo de una multa c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #162474 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Cliente consulta cálculos Jorge Gonzalez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #162473 (RESUELTA): CONTABILIZAR R EN 2024: MONTSE- quiere contabilizar de 3 expt. la fase R en 2024 de expt. de 2023 - no los encuentra y estan correctos. Paso ... Maite Vilches de la Torre
11:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #162472 (RESUELTA): SUBIDA 2024: Consulta sobre la subida de funcionarios, que quieren ellos "subir " y les comento que ellos pueden realizar lo que e... Beatriz Mendez
11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #162470 (RESUELTA): NOMINAS: activar un abono Beatriz Mendez
11:21 I) CLOUD INCIDENCIA #162212 (RESUELTA): PORTATIL ANGELA - NO ABRE CORREO ELECTRONICO WEBMAIL BREA DE TAJO (IMPRESCINDIBLE) DESDE INSTALACIÓN DE BIT DEFENDER: Se traspasa el ticket a Ninja Guillermo Posilio Delgado
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #162469 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: copiar las partidas presupuestaria del 2023 al 2024 Beatriz Mendez
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #162467 (RESUELTA): ALBACETE IMD - ALTA PARTIDAS PARA EL 2023: Atiendo consulta cl, le llamo y le pongo mail:
Pregunta:
También necesito que me repliques el presupuesto de 2024 ... Charo Segura Martínez
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159798: DAGANZO: CAMBIO CONFIGURACIÓN FIRMA NOTIFICACIÓN ACUERDO DE INICIO DERIV. ADMINISTRADOR: Buenos días.
Configuro la firma de la siguiente manera:
Expedientes :
**Derivación. Afección de bienes:**
In... Carolina Jimenez
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159798: DAGANZO: CAMBIO CONFIGURACIÓN FIRMA NOTIFICACIÓN ACUERDO DE INICIO DERIV. ADMINISTRADOR: Expedientes :
**Derivación. Afección de bienes:**
Informe propuesta = Sello ATM
Acuerdo de incoacción / Afección d... Carolina Jimenez
11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #162457 (RESUELTA): ERROR EN TRAMO DE VIA: Se da de baja el tramo par que estaba en una sección incorrecta. Se hace una modificación de la vivienda que está en ... Alejandro García Fernández
10:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #162457 (RESUELTA): ERROR EN TRAMO DE VIA: EN LA VIA RONDA DE VALENCIA EXISTEN TRES TRAMOS, EL TRAMO 03 HAY QUE ELIMINARLO, PERO HAY HABITANTES EMPADRONADOS EN ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #162466 (RESUELTA): MODELO 190 PROFESIONALES: Cliente consulta incluir de manera masiva a los profesionales Jorge Gonzalez
11:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #162432 (RESUELTA): FIN DE PLAZO CONFIRMACION PARA CARGA DE LOS FICHEROS DE ASOCIACIONES EPPMMMAI.O23 Y OPPMMMAI.023: Se llama al ayuntamiento. Se comprueba en IDA CIFRAS que el fichero O se envió en mayo de 2023. Cuando procedemos a c... Alejandro García Fernández
08:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #162432 (RESUELTA): FIN DE PLAZO CONFIRMACION PARA CARGA DE LOS FICHEROS DE ASOCIACIONES EPPMMMAI.O23 Y OPPMMMAI.023: FIN DE PLAZO CONFIRMACION PARA CARGA DE LOS FICHEROS DE ASOCIACIONES EPPMMMAI.O23 Y OPPMMMAI.023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días Laura, no le está dejando generar el fichero porque las deudas que están pendientes de enviar tienen fech... Sergio Morales
10:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Buenos días,
Avísame cuando sea posible facilitarme el acceso a ese ordenador mediante esa conexión por anydesk, d... Maria Gutierrez Moreno
10:54 E) ATMPMH CONSULTA #162465 (RESUELTA): FICHEROS O Y E: Conexión con cliente, pues ha recibido correo del INE solicitándole los ficheros O y E que no envió en Diciembre d... Mercedes Carrasco Crespo
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #162464 (RESUELTA): DEVOL SUBV. 2022 / 2023: PABLO - contabilizar una devolucion de una subv del ejercicio 2022 / 2023 en el 2024 - buscar la aplicacion dar de al... Maite Vilches de la Torre
10:52 I) CLOUD SOLICITUD #161979: NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: He instalado el fichero en el usuario cloud. Pendiente cambiar huella en conta. Mariana Alba López
10:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019: CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Buenos días,
En ese caso, facilíteme la conexión al equipo por anydesk y procederemos.
Gracias. Maria Gutierrez Moreno
10:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019: CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Buenos días,
Solamente es instalar el programa de nóminas en otro equipo.
El 26/01/2024 a las 9:53, soporte@atm-ma... Anónimo
09:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Buenos días,
Es necesario que se nos indique si SQL server está ya configurado y operativo. Si solamente es un pue... Maria Gutierrez Moreno
10:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162447 (RESUELTA): APLICAR DTOS CORRECTOS: Buenos días
Los boletines 2300318 y 2300357 ya han sido corregidos y ya aparece los descuentos correspondientes e... Ainhoa García Carpintero
09:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162447 (RESUELTA): APLICAR DTOS CORRECTOS: En los boletines 2300318 y 2300357 cuya notificación del decreto de inicio esta dentro del periodo voluntario de pago... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160329: PUERTO 1600 CERRADO: Buenos días Jorge, el puerto 1600 sigue cerrado y es necesario que se abra para que se sincronicen los cobros de la a... Jose Luis García González
10:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #162463 (RESUELTA): FINIQUITOS: CLIENTE CONSULTA COMO REGULARIZAR UN FINIQUITOS YA PAGADOS Jorge Gonzalez
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #162462 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACALRACION FICHEROS PENDIENTES Mónica Acevedo Sanz
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162156: INCIDENCIA NUEVA CON OTRO CARGO: Hola buenos días,
Si, creo que ese es el error que se estaba cometiendo por eso se generaban
cargos del 2023, con n... Anónimo
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162012 (RESUELTA): RASCAFRÍA_MODIFICACIÓN DE ESCUDO EN DOCUMENTACIÓN: Buenos días,
Perfecto, ya he reportado al Ayto.
Cierro la incidencia y si hubiera alguna cosa la reabro y os co... Lorenzo Rodriguez
10:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162461 (EN CURSO): CAMBIAR EL ENLACE CONTABLE: Genera el fichero SPAI DE CONTABILIDAD y quiere modificar.
los que acaban en *******153 pasa a ******201
y los que... Beatriz Mendez
10:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162460 (EN CURSO): CAMBIAR EL ENLACE CONTABLE: Genera el fichero SPAI DE CONTABILIDAD y quiere modificar.
los que acaban en *******153 pasa a ******201
y los que... Beatriz Mendez
10:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162282: PROBLEMAS PARA ASOCIAR: Me pongo en contacto con Carmen para que me explique el problema que tiene, dice que está asociando datos desde el mo... Inmaculada Sánchez Blanco
10:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160905: ERROR SS LISTADOS DE COSTES: Perfecto, aclarado.
Muchas gracias y un saludo. Anónimo
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #162459 (RESUELTA): NOMINAS ENERO 2024: Modificacion nominas de Enero 2024, y diferencias de otros meses en nominas y se regulariza en Enero. Beatriz Mendez
10:26 E) ATMPMH CONSULTA #162458 (RESUELTA): ERROR EN TRAMOS DE UNA VÍA: Conexión con Ayuntamiento, error en tramos de vía, debe tener solamente el tramo 01 y 02, y debe eliminar el tra... Mercedes Carrasco Crespo
10:24 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161813 (EN CURSO): INSTALACIÓN CERTIFICADO MULTAS ATEX: Me comenta que el certificado es válido, que ellos va a tráfico a través de la red Nerea, a través de un forty client... David Gómez Suárez
10:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161256 (RESUELTA): ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: David Gómez Suárez
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #162456 (RESUELTA): IRPF MODELO 190: Cliente consulta gastos deducibles MUFACE modelo 190 Jorge Gonzalez
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #162455 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS DATOS FICHEROS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
10:05 E) ATMPMH LICENCIAS #162454 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:04 E) ATMPMH LICENCIAS #162453 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #162452 (RESUELTA): SMI: Consulta SMI Jorge Gonzalez
09:58 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161106 (RESUELTA): REINICIO DE LOS SERVIDORES: Hola
Se programa tarea en ninja recursiva para que se reinicien la tercera semana de mes para actualizaciones de p... José Manuel Lamas Martin
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #162450 (RESUELTA): FINIQUITOS, FICHEROS DE CÁLCULO: Cliente solicita asistencia para reintegrar en un finiquito y aplicar ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
09:56 C) ATMGERES CONSULTA #162438: TAREAS: Llamo a la usuaria y me conecto con ella y me indica lo que le ocurre... no sabe utilizar el programa y argumenta que... Iñigo Puentes Sanchez
09:54 C) ATMGERES CONSULTA #162438 (RESUELTA): TAREAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162438 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:09 C) ATMGERES CONSULTA #162438 (RESUELTA): TAREAS: Cuando queremos dar salida a una tarea, la página que nos aparece no es la misma que nos estaba apareciendo anteriorm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162334 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: Me dice el cliente que ya se lo han solucionado Maite Vilches de la Torre
09:51 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161101 (RESUELTA): COMPROBACION REGLAS DEL FIREWALL: Se borran algunas reglas que ya no se usaban , las tenia desabilitadas por precaucion
Se revisan todas las reglas ... José Manuel Lamas Martin
08:24 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161101: COMPROBACION REGLAS DEL FIREWALL: Se quitaron hace tiempo un monton de reglas y de nat cada dia quedan menos cosas en la oficina
COmo llevanm ucho s... José Manuel Lamas Martin
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162448 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÁLCULO BAJA PATERNIDAD: Creemos que existe un error en el cálculo de la baja por paternidad de
un trabajador en la nómina. Anónimo
09:48 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159696 (RESUELTA): FORMACIÓN EN GESTIÓN DE CONTROL HORARIO: Se cierra fecha con ellos para la formación Online para el 01/02/2024, hablado con Miguel Angel Lope Celia Pino
09:48 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232: PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Buenos días,
Ayer dimos acceso al servidor de Valdaracete para que pudieran reparar la sede electrónica. Estuvieron ... Anónimo
09:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161985 (RESUELTA): PERALES DE TAJUÑA ACTUALIZAR APLICATIVO: Ya está actualizado Jose Luis García González
09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159629 (EN CURSO): ATM MULTAS NO SE ACTUALIZA CON GITWEB: Jose Luis García González
09:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162446 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LOCOMOCIONES SIN IRPF: A la hora de grabar el concepto de abono 019 LOCOMOCIONES SIN IRPF, nosotros indicamos las unidades kilómetro y el pr... Jorge Gonzalez
09:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162431: ENVIO PUNTOS A TRAFICO: Hablado con Mª Carmen, esperamos al lunes para ver si los servidores de tráfico siguen caídos.
Jose Luis García González
08:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162431 (RESUELTA): ENVIO PUNTOS A TRAFICO: Buenos días, he creado dos remesas de envío detracción puntos a la DGT y creo que algo no funciona, como si no les hu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #162445 (RESUELTA): NO HA RECIBIDO UN DECRETO UN FIRMANTE DE ALCALDE EN FUNCIONES: CENTRALITA. Llama la usuaria porque el alcalde en funciones no ha recibido un decreto que tiene que estar firmado. Me... Iñigo Puentes Sanchez
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162443 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO - RELACIONADO CON LA INCIDENCIA 162296: Buenos días relacionado con la Incidencia nº 162296
De la incidencia anterior, Mariano ha solucionado que pueda gi... Anónimo
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162442 (RESUELTA): FALTA DE SINCRONIZACION DE GITWEB HACIA ATM MULTAS: Este es el 2º ticket que pongo con esta incidencia, y para la tramitación de los expts. sancionadores necesito saber ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161773: CLAVES APLICACIÓN: Ahora si funciona, mucha gracias. Anónimo
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162296: AYUNTAMIENTO DE CIEZA - DEPARTAMENTO DE CATASTRO: Cris, llama y me dice que realmente lo que quiere es hacer una liquidación o autoliquidación del IBI DE RUSTICA pero ... Tamara Molina
09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #162441 (RESUELTA): DESCUADRE EN BANCO: ENRIQUE . descuadre en el mes de agosto por importe de 3150 - buscamos en seg. de expt. y por importe no aparece, en ... Maite Vilches de la Torre
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #162440 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162040 (RESUELTA): PODER EDITAR LA FECHA DE CARGA Y EL TEXTO EN LA VENTANA DE LOS C60: Ok, ya se lo comunico.
David Gómez Suárez
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261: IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Buenos días cuando hago un cargo de liquidaciones se me crea una remesa
para enviar las notificaciones que sale mal p... Anónimo
09:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #162437 (RESUELTA): DESCUADRE EN 558 ACF: PILI - tiene un descuadre en la cuenta 558 ACF por importe de 393,76 - expt. 3/2023..227 - faltaba hacer la justifica... Maite Vilches de la Torre
09:01 C) ATMGERES CONSULTA #162436 (RESUELTA): NO LES ENTRAN LAS FACTURAS DE FACE POR CADUCIDAD DEL CERTIFICADO: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque se han dado cuenta de que no les entran las facturas de FACE. Se les ha cad... Iñigo Puentes Sanchez
08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #162435 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO Y FICHEROS CRA: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR CÁLCULOS Y GENERAR FICHEROS CRA Jorge Gonzalez
08:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162328 (RESUELTA): GENERACIÓN DE FICHEROS XML DEL CSB34: Buenos días Daniel,
Para que puedas llevar las reposiciones de ACF por transferencia tienes que ir a Administraci... Mónica Acevedo Sanz
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177 (RESUELTA): EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: Alberto Borja Tenorio
08:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162434 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR COSTE TRABAJDOR EN NOMINA: Buenos días al intentar procesar las nominas en el menu Costes Trabajador en Nomina (Nuevo) me sale un mensaje de err... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160626 (RESUELTA): NO ENCUENTRA EL NÚMERO DE REGISTRO DE ÉSTE AÑO AL HACER UNA PLUSVALIA: Cerramos la incidencia hasta que GESTIONA migre los registros desde FIRMADOS a GESTIONA y se compruebe que funciona ... Francisco Huertes
08:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #162433 (RESUELTA): NOMINAS: Partidas `presupuestarias, Beatriz Mendez
08:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161844: INFORMANDO DE VARIOS ERRORES EN LA APLICACIÓN: Buenos días Bruno, servicios caídos otra vez.

Un saludo Jose Luis García González
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162115 (RESUELTA): MENSAJE AL INTENTAR GRABAR EXPEDIENTE DE SOLICITUD DEL SEP: El mensaje les aparecía porque no el campo RESOLUCION estaba en Sin especificar y no lo habían cambiado a uno de los ... Francisco Huertes
08:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #162430 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO DE NOVIEMBRE 2023 Jorge Gonzalez
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #162429 (RESUELTA): MODELO 190: Indicaciones para confeccionar y generar el Mod 190 Beatriz Mendez
08:39 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días.
Estamos trabajando en ello. Os damos respuesta a la mayor brevedad posible.
Disculpad las molestias.... Carolina Jimenez
08:38 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924 (PENDIENTE CLIENTE): ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días.
Estamos trabajando en ello. Os damos respuesta a la mayor brevedad posible.
Disculpad las molestias.... Carolina Jimenez
08:27 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días,
¿Nos pueden informar sobre esta solicitud?
Disculpen las molestias, pero nos están preguntando nuest... Anónimo
08:33 D) ATMGTNET CONSULTA #162119: RESULTADOS DE NOTIFICACIONES ENVIADAS POR NOTIFICA: Buenos días Álvaro.
![](clipboard-202401260832-jzmt7.png)
Comprobado que los servicio de notifica funcionan co... Jose Luis García González
08:31 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162214 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA Y PORTAL DEL EMPLEADO CAIDOS: Buenos días,
Tuvimos un problema durante la mañana del pasado miércoles 24 con todas las Sedes de nuestros cliente... Iñigo Puentes Sanchez
08:30 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #162424 (RESUELTA): NO PUEDO ADJUNTAR UN PDF A UN REGISTRO DE SALIDA AUTOMATICO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162424 h... Jon Sandes
08:30 B) ASISTENCIA INSTALACION #162428 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00101 - AYTO. EL BOALO - ATMGM/2024/00094: Cliente: AYTO. EL BOALO Fecha de envío: 26/01/2024 08:29:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00094
Objeto: PRESUPUE... Anónimo
08:29 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162215 (RESUELTA): CAIDA DE SEDE ELECTRONICA Y PORTAL EMPLEADO DE COBEÑA: Buenos días,
Tuvimos un problema durante la mañana del pasado miércoles 24 con todas las Sedes de nuestros cliente... Iñigo Puentes Sanchez
08:25 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162229 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA: Buenos días,
Tuvimos un problema durante la mañana del pasado miércoles 24 con todas las Sedes de nuestros cliente... Iñigo Puentes Sanchez
08:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162014 (RESUELTA): GENERACIÓN DE NOTIFICACIONES: Actualizar atmgt y poner DLL x 32 Jose Luis García González
08:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162084: APROBAR FRACCIONAMIENTO: Ya lo he modificado yo. Era un error en la configuración.
Gracias
Anónimo
08:20 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161120 (RESUELTA): COMPROBACION DE FIREWALL DEL CLOUD: Se comprueba que esta bien de version que no ha habido vbulnerabildiades graves , de echo se actualizo hace menos de... José Manuel Lamas Martin
08:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162392 (RESUELTA): ALTA NOTARIO: Buenos días Teresa, prueba de nuevo, ya debería dejarte, te mando una captura de pantalla de otro cliente que sí tien... Cristina Salmeron
07:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162392: ALTA NOTARIO: Buenos días, ya he reiniciado el contador, que al parecer tras la migración de datos no se había reestablecido.
Ya d... Javier Torrijos
08:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162132 (RESUELTA): RUTA SILTRA: Buenos días.
El certificado servirá para que el ayuntamiento configure SILTRA en su entorno.
Recuerden que el S... Guillermo Posilio Delgado
08:07 D1) ATMCEMENTERIOS CONSULTA #162427 (RESUELTA): CIERRE DE LIBROS CEMENTERIO: Cierre de libros cementerio Jose Luis García González
08:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162022: ESTIMACIÓN COSTES PERSONAL 2024: Buenos días. Necesito una respuesta a la incidencia puesta.
Gracias Anónimo

25/01/2024

20:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162220 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN PLANTILLAS DE RESOLUCION: Buenas tardes.
En la plantilla "informe técnico" se ha escrito "por fuera" de los marcadores, es decir, la plantill... Carolina Jimenez
20:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: Buenas tardes.
Sobre el registro de salida del módulo de inspección. Lo vamos a revisar, te voy informando Carolina Jimenez
19:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517: EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: Buenas tardes.
Las cabeceras de los expedientes los expedientes tributarios de inspección, como el caso de :Resoluci... Carolina Jimenez
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517: EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: Leyendo el cierre de la incidencia indica que se puede dar registro pero he probado uno desde el modulo de inspeccion... Yesica Rojas
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517 (EN CURSO): EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: Los escudos siguen sin estar cambiados. Salen los de la oficina de recaudacion, Yesica Rojas
18:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162132: RUTA SILTRA: Ahora mismo no tenemos certificado SILTRA, el que tenemos el de la asesoria externa que tiene un certificado para tod... Anónimo
17:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #162425 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA FIJA: Pide hablar con Sergio Tejero, paso la llamada. Giuliana Clemente
16:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #162424: NO PUEDO ADJUNTAR UN PDF A UN REGISTRO DE SALIDA AUTOMATICO: Buenas tardes Mari Carmen,
He preguntado como habíamos hablado y te explico:
No se pueden adjuntar documentos a u... Jon Sandes
16:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #162424 (RESUELTA): NO PUEDO ADJUNTAR UN PDF A UN REGISTRO DE SALIDA AUTOMATICO: Llama la usuaria Mari Carmen porque intentando hacer un registro de salida automático no le permite adjuntar todos lo... Jon Sandes
16:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162423 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB ANTIGUA. LA SEDE NO REDIRIGE A LA CARPETA CIUDADANA: Buenas tardes, cuando accedemos a la sede electrónica de Tegueste, no permite acceder a la carpeta ciudadana. Angel Mesa
15:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161801 (RESUELTA): ALBACETE - FACTURAS EN LOCALIZACIÓN SIN DENOMINACIÓN SOCIAL OTRA VEZ - PENDIENTE NUEVA VERSIÓN: Santiago Martínez Sanz
15:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162422: SII AEAT. COMPROBACIÓN SIMULADOR 303 EN PÁGINA AEAT. SE REFLEJAN OPERACIONES EXENTAS??? NO LO VEMOS: Adjunto el borrador de la página de la AEAT y no desglosa si las operaciones son SUJETAS O EXENTAS solo las mete toda... Anónimo
15:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162422 (RESUELTA): SII AEAT. COMPROBACIÓN SIMULADOR 303 EN PÁGINA AEAT. SE REFLEJAN OPERACIONES EXENTAS??? NO LO VEMOS: Hola, buenos días
Estamos comprobando la información que se envía al SII desde la posibilidad que te da la AEAT ... Anónimo
15:19 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161942: ALBACETE - CONFIGURACIÓN SERVICIOS WEB RECEPCIÓN FRAS. (DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA POR DIR3=DPTOS.): José, desde el programa no podemos comprobar esto, hay que mirar en el IIS del servidor (CLOUD) si los servicios son ... Santiago Martínez Sanz
14:02 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161942: ALBACETE - CONFIGURACIÓN SERVICIOS WEB RECEPCIÓN FRAS. (DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA POR DIR3=DPTOS.): Hola
Mi script incluye la actualizacion de este componente
Comprobarlo José Manuel Lamas Martin
15:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162392: ALTA NOTARIO: He intentado dar de alta yo el notario, con los datos de que hay en CR
![](clipboard-202401251511-pctim.png)
Y ... Cristina Salmeron
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162392: ALTA NOTARIO: ---Buenas tardes, adjunto captura de pantallas con el error. Un saludo,
gracias.
Ayuntamiento de Santa Cruz de La P... Anónimo
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162392: ALTA NOTARIO: Buenos días, necesitamos más información al respecto. ¿Hay algún error? ¿Qué notario quieren añadir? Cristina Salmeron
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162392 (RESUELTA): ALTA NOTARIO: A LA HORA DE DAR DE ALTA A UN NOTARIO, SIGUE DANDO PROBLEMA, A PESAR DE PONER CÓDIGO CORRELATIVO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162421 (RESUELTA): ERROR AL MANDAR UN BENEFICIARIO A LA BDNS: Hemos creado un extranjero en ATM, sin embargo al enviarlo a la BDNS porque le han concedido una subvención da un err... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #162420 (RESUELTA): REINTEGRO: ANA - factura con descuento como hacer el reintegro Maite Vilches de la Torre
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #162419 (RESUELTA): ACTIVAR MODULO: DIANA - activar modulo del coste de actividades para que se le vuelque la información al los puntos 26 y 27 de la mem... Maite Vilches de la Torre
14:51 A) TUTORIAS TUTORIA #162032: MODULO DE OPERACIONES.: Modulo de facturas, como poner aplicaciones presupuestarias a las facturas una vez conformadas y grabarlas sin contab... Inmaculada Sánchez Blanco
14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162418 (RESUELTA): GRABAR NOMINAS: M. Jose - Me llama Alberto Asensio para contactar con el ayto y grabar las nóminas. (trabajo contratado y realizado p... Maite Vilches de la Torre
14:50 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162358: TRAMITADOR DE EXPEDIENTES (CLIENTE-SERVIDOR). LENTITUD EN LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LOS DOCUMENTOS: Buenos días
¿Alguna información de esta incidencia?
Llevamos dos semanas con lentitud en el tramitador.
Un saludo.... Anónimo
11:36 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162358 (EN CURSO): TRAMITADOR DE EXPEDIENTES (CLIENTE-SERVIDOR). LENTITUD EN LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LOS DOCUMENTOS: **Incidencia trasladada por correo:**
Llevamos dos semanas con quejas de lentitud en el tramitador, nosotros hemos... Cristina Castro
14:50 P) GIT_WEB CONSULTA #162393: ENLACE CONTABLE- CARGO DE MINORACIONES: Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Españ... Anónimo
14:40 P) GIT_WEB CONSULTA #162393: ENLACE CONTABLE- CARGO DE MINORACIONES: Buenos días Manuel, acabo de remitirle todo a Felix, un saludo. Cristina Salmeron
14:40 P) GIT_WEB CONSULTA #162393: ENLACE CONTABLE- CARGO DE MINORACIONES: Buenos días Manuel, acabo de remitirle todo a Felix, un saludo. Cristina Salmeron
14:40 P) GIT_WEB CONSULTA #162393 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE- CARGO DE MINORACIONES: Buenos días Manuel, acabo de remitirle todo a Felix, un saludo. Cristina Salmeron
13:50 P) GIT_WEB CONSULTA #162393: ENLACE CONTABLE- CARGO DE MINORACIONES: Adjunto captura de pantalla.
Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cr... Anónimo
13:40 P) GIT_WEB CONSULTA #162393 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE- CARGO DE MINORACIONES: Buenas tardes,
He comprobado que existen los dos primeros cargos de minoraciones del Ejercicio 2023 (1 y 2) con el c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 P) GIT_WEB CONSULTA #162301: CAMBIO DOMICILIACION BANCARIA: Hacerlo desde menú de personas.
Tamara Molina
14:41 P) GIT_WEB CONSULTA #162301: CAMBIO DOMICILIACION BANCARIA: Buenos días,
No se trata de que les envie nº de deuda.
Necesitamos que se pongan en contacto con nosotros, via... Anónimo
14:31 P) GIT_WEB CONSULTA #162301: CAMBIO DOMICILIACION BANCARIA: Buenos días,
Por favor, indíquenos un número de deuda.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
08:10 P) GIT_WEB CONSULTA #162301 (RESUELTA): CAMBIO DOMICILIACION BANCARIA: Buenos días,
Estoy intentando modificar una domiciliación siguiendo los pasos del manual y......o no me entero o al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162417 (RESUELTA): COSITAL - ACCESO AL CLOUD: Llama Carolina, me conecto sin opción de preguntar previamente entra dándome el AD
Sólo era xq decía que al entrar e... Charo Segura Martínez
14:47 A) ATMCONTANET CIERRE #162313: CIERRE EJERCICIO 2023: Varias consultas con Sara sobre el cierre 2023
Cuenta 557 con saldo encuentro expediente que da error 2/2023000000... Inmaculada Sánchez Blanco
08:43 A) ATMCONTANET CIERRE #162313 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2023: Base de datos en la nube. Empiezo los chequeos para cierre del ejercicio Inmaculada Sánchez Blanco
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #162416 (RESUELTA): GFA: AMELIA- GFA proyecto 2023 - eliminar vincular sobre sí mismo - desasociar la fase AD al proyecto - en el ya puede aso... Maite Vilches de la Torre
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410 (PENDIENTE CLIENTE): SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Cristina Salmeron
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días M Paz, si no recuerdo mal, lo que cambiaron fueron los precios no??
Si es solo eso, se actualiza en el p... Cristina Salmeron
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410: SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Hola os adjunto la carpeta de las "Ordenanzas fiscales y Precios
Públicos de 2024" para que sustituyáis en el Portal... Anónimo
14:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162410 (RESUELTA): SUSTITUIR ORDENANZAS EN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días, se han modificado varias ordenanzas de las que figuran en el Portal Tributario, Cuando se dé de alta la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162415 (RESUELTA): DIRECCIONES QUE NO APARECEN EN SIR: En orve sigue habiendo direcciones que no aparecen en el SIR de la aplicación, aparte de eso en el registro hay factu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #162414 (RESUELTA): LISTADO PARA CUMPLIMENTAR FORMULARIOS: VICKY - Listados para cumplimentar formularios de la liquidacion 2022 Maite Vilches de la Torre
14:43 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162400 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA PROGRAMA CEMENTERIO: Buenos días Selene, adjunto nueva licencia
4D506F - 62686C - 7A5832 - 4C733D
Un saludo Jose Luis García González
13:56 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162400 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA PROGRAMA CEMENTERIO: Buenas,
necesitamos la licencia actualizada del programa del cementerio.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162413 (RESUELTA): MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN SEPA: Sobre SEPA, intento desfrifar qué significan los motivos de devoluciones que no son claros, ejemplo: Mandato no válid... Jose Luis García González
14:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #162412 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÓDIGOS DE BARRAS SERMOGA: Empieza a trabajar con Sermoga para envío de notificaciones y el código de barras es más pequeño de lo que le exige S... Jose Luis García González
14:34 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #162023: INSTALACION FIRMA MOVIL: Llama de nuevo la usuaria, me conecto con ella y le exporto certificado, lo instalamos en el iPhone que ella me indic... Iñigo Puentes Sanchez
14:26 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #162023 (RESUELTA): INSTALACION FIRMA MOVIL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162023 h... Iñigo Puentes Sanchez
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #162411 (RESUELTA): CRA, CONCEPTOS DE ABONO, FINIQUITOS: Revisión general de todo Jorge Gonzalez
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177: EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: Disculpas, se me olvido cambiar la tarifa de nuevo. Ahora debería funcionar correctamente.
Un saludo Alberto Borja Tenorio
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177: EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: Funcionan correctamente a excepción del cálculo de la tarifa:
Nº DE PAGINAS ADICIONALES DESEMPLEADO/ESTUDIANTE
... Anónimo
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177: EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: Buenos días,
Ya hemos realizado los cambios como nos habéis indicado, probarlo cuando podáis para confirmar que to... Alberto Borja Tenorio
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177: EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: Vale, pues cámbialo porfa a como piden y luego lo anotas en la tarea de jira haciendo mención al enlace de redmine, p... Cristina Salmeron
11:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177: EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: He estado revisando el problema y ellos lo que piden es que en vez de hacerlo en 1 tarifa con tramos y que calcule en... Alberto Borja Tenorio
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177: EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: @cristina.salmeron Ya lo he encontrado, es una ordenanza que hice yo, te adjunto la tarea: https://atm-maggioli.atlas... Alberto Borja Tenorio
11:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177: EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: Cuando puedas le echas un vistazo a esto que dicen, no encuentro la tarea en jira para asignarlo a quien la hizo, a v... Cristina Salmeron
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162299 (RESUELTA): C43 EN CIEZA: Informo al cliente por email de que vuelvan a probar. Cristina Salmeron
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162299: C43 EN CIEZA: Buenas, ese error indica que la forma de cobro 1 no existe en la base de datos, es raro que en la migración no se hay... Javier Torrijos
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162299: C43 EN CIEZA: Buenas, ese error indica que la forma de cobro 1 no existe en la base de datos, es raro que en la migración no se hay... Javier Torrijos
08:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162299: C43 EN CIEZA: ![](clipboard-202401250807-6h8ev.png)
Cristina Salmeron
08:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162299 (RESUELTA): C43 EN CIEZA: Buenos días, os mando un pantallazo del error que le ha dado al tesorero de Cieza al cargar el fichero C43, le he ped... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161737 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMA: EXPTE2023RECA03469: Buenos días, ya está echado atrás al trámite de informe propuesta, el problema era que el usuario SESPADAS ha finaliz... Mariano Aguirre
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201: APLICACION DE INGRESOS: Desde la misma opción de emitir documento de pago, pero abajo a la derecha tienes que marcar lo que te indico en el p... Elena Baeza
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201: APLICACION DE INGRESOS: ¿cómo se hace para emitir un pago a cuenta? Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado... Anónimo
12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS: Hola Ignacio, no me había dado cuenta, pero es que habías emitido la carta de pago por el importe total, cuando sólo ... Elena Baeza
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201: APLICACION DE INGRESOS: @javier.torrijos jope!!, pues es que no me he dado ni cuenta del importe por lo que la había generado... jajaja... es... Elena Baeza
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201: APLICACION DE INGRESOS: Buenas, pues pasa por lo que ha comentado y ha hecho:
![](clipboard-202401251121-vqinx.png)
Ha generado una car... Javier Torrijos
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201: APLICACION DE INGRESOS: @javier.torrijos hola, desde apuntes bancarios se ha estado aplicando un cobro con un documento de pago por un import... Elena Baeza
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201: APLICACION DE INGRESOS: Buenos día Jesús, mira desde deudas con el botón derecho, otras operaciones y realizar cobro, he aplicado el cobro de... Elena Baeza
07:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201: APLICACION DE INGRESOS: Buenos días,
Lo he vuelto a generar y repite la información de sin aplicar. Adjunto el documento de cobro. Saludo... Anónimo
14:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162384 (RESUELTA): ATT DE BEATRIZ O JORGE: ERROR EN SEGUROS SOCIALES: Beatriz Mendez
13:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162384 (RESUELTA): ATT DE BEATRIZ O JORGE: ERROR EN SEGUROS SOCIALES: Hola, buenos días:
La semana pasada tuve que contactar con vosotros porque como os comenté que la persona que habi... Anónimo
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #162409 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REMSION MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
14:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161727 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA SISTEMA GEOLOCALIZACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Celia Pino
14:15 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162408 (RESUELTA): NO VEO LAS FACTURAS ENTRANTES DE FACE: Llama la usuaria porque desde la actualización no puede ver facturas de canal FACe cuando anteriormente sí que las po... Jon Sandes
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #162407 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA GASTO PENIDIENTE DE APLICACION Mónica Acevedo Sanz
14:13 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161867 (RESUELTA): ERROR FICHAJE TOO MANY REDIRECTS: fue puntual error servidor Celia Pino
14:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #162406 (RESUELTA): NO EXISTENCIA EN CALLEJERO: Se ha empadronado a un vecino en diciembre y en fichero errores: inexistente en callejero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162109: APUNTE 118410: Acabo de hacer una prueba yo creando un apunte manual y efectivamente no salta incidencia, lo da al cobro sin más.
L... Cristina Salmeron
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162109: APUNTE 118410: @javier.torrijos porque puede suceder esto??, el documento de pago tiene fecha fin 22/12/2023 y el apunte el cobro ha... Elena Baeza
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162405 (RESUELTA): MIGRACION DE LOS REGISTROS DE BALSAS-OCUPACIONES DE MONTE PUBLICO (CIEZA): Acompaño escrito con la descripción de una incidencia por falta de un campo en la migración de las BALSAS
Un Saludo Anónimo
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161596: FICHERO 190 ERROR AL IMPORTAR EN HACIENDA: Hemos probado desde las opciones que nos da Hacienda para presentar el modelo 190:
Modelo 190. Ejercicio 2023. Pre... Anónimo
14:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161596: FICHERO 190 ERROR AL IMPORTAR EN HACIENDA: Le digo que intento subir el fichero de nuevo seleccionando la opción se subir hasta 40000 registros (o algo así que ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:08 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162404 (RESUELTA): FISCALIZA: Resolucion de dudas del modulo de fiscaliza junto a Fernando Alcarria Sergio Tejero
14:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162403 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHEROS FDI: Desde SILTRA nos comunican el siguiente error:
![](clipboard-202401251353-hh3tm.png)
Nos indican que el código de i... Jorge Gonzalez
14:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #162335 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DÉBITO: Jose Luis García González
14:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #162335: SUSPENSIÓN DÉBITO: Buenos días Isabel, ya está suspendido y añadido movimiento de débito fraccionado.
Un saludo Jose Luis García González
10:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #162335 (RESUELTA): SUSPENSIÓN DÉBITO: Suspender débito 1900302595 es una sanción, poner en concepto solicitud fraccionado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162402 (RESUELTA): CARGO A EJECUTIVA: Buenos días,
Se esta intentando hacer un cargo a ejecutiva de todas las deudas vencidas dentro del año 2023, sin i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:59 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160691 (RESUELTA): CONFIGURAR HORARIO COMPAÑERA CON REDUCCIÓN DE JORNADA: Ainhoa García Carpintero
13:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #162401 (RESUELTA): NO DEJA TRAMITAR EN UN EXPEDIENTE RECIEN ABIERTO: CENTRALITA. Llama la usuarua Mª Carmen porque no puede seguir tramitando en un expediente que acaban de crear. Me con... Iñigo Puentes Sanchez
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162385: CARPETA TRIBUTARIA. NO APARECEN LOS TRIBUTOS PARA DNI 05675143P: Víctor, no sé si me puedes echar una mano, he comprobado que no tiene tildes y por lo tanto debería poder ver sus tri... Cristina Salmeron
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162385 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CARPETA TRIBUTARIA. NO APARECEN LOS TRIBUTOS PARA DNI 05675143P: Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos han pasado nota de que el contribuyente DIAZ SANCHEZ ALBERTO con DNI 056751... Carlos Muñoz
13:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #162399 (RESUELTA): NO ABRE WORD: AL IMPRIMIR UN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO HISTÓRICO HASTA AHORA ABRÍA WORD SIN PROBLEMAS. AHORA NO LO ABRE Y ADVI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #162398 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ARREGLAR PTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE ROE, PROBLEMA CON UN PAJ Y CON SALDO CONCEPTO NP Mónica Acevedo Sanz
13:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162397 (RESUELTA): PROBLEMA CON TERCERO. NO SE PUEDE UTILIZAR PARA CREAR UN EXPEDIENTE ASOCIADO: Buenos días, nos comentan que la empresa MT MARKETING INVESTIGACION Y ESTRATEGIA SL con CIF B65198830, se ha dado de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 P) GIT_WEB CONSULTA #162366: ENLACE CONTABLE: Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Españ... Anónimo
12:55 P) GIT_WEB CONSULTA #162366 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE: Buenos días Manuel, si el cargo no está aceptado, no aparece en el enlace contable.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:57 P) GIT_WEB CONSULTA #162366 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Me pregunta Félix Cordobés (felix.cordobes@atm-maggioli.es), vuestro compañero en Tenerife que realiza ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 E) ATMPMH CONSULTA #162396 (RESUELTA): FICHERO DE DEFUNCIONES: Conexión con cliente, error al cargar fichero de defunciones ( actualizo versión de la aplicación y se ha cargado c... Mercedes Carrasco Crespo
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162303 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGA DE IMAGENES FICHERO SICER: Cristina Salmeron
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162303: INCIDENCIA CARGA DE IMAGENES FICHERO SICER: Dice que ya está solucionado, que cargó mal el fichero (lo cargaría como fichero SICER, no como imágenes). Javier Torrijos
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162303: INCIDENCIA CARGA DE IMAGENES FICHERO SICER: Javi, ¿esto es problema nuestro o del fichero de sicer?
Gracias!! Cristina Salmeron
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162303: INCIDENCIA CARGA DE IMAGENES FICHERO SICER: Buenas, ya esta resuelto.
Subí los ficheros por error en otra opción, en vez de cargar imagen. Pueden cerrar la i... Anónimo
08:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162303 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGA DE IMAGENES FICHERO SICER: Buenos días.
YA estamos notificando por SICER y he cargado el fichero de recibidos de notificaciones correctamente,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162115: MENSAJE AL INTENTAR GRABAR EXPEDIENTE DE SOLICITUD DEL SEP: Tomás, puedes ver esto?
gracias Miguel Angel García
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162314 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA COSTAS: Cristina Salmeron
13:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162314: PARTIDA PRESUPUESTARIA COSTAS: Ya lo tenéis.
Un saludo. Cristina Salmeron
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162314 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA COSTAS: Buenos días,
Os adjunto correo de Olga Contabilidad para realizar una modificación
Gracias, saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162394 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA INGRESO PTE. APLICACIÓN: Ya lo tenéis.
Un saludo. Cristina Salmeron
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162394 (RESUELTA): PARTIDA PRESUPUESTARIA INGRESO PTE. APLICACIÓN: Buenos días,
Os remito otro correo de Olga para modificar partida de los ingresos pte. aplicación
Saludos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140: GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Buenos días,
Estas son las relaciones que les sale y a las fechas que indicamos en el pantallazo:
![](clipboard-2... Tamara Molina
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140: GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Esa operación siempre la he hecho desde CUENTAS / RELACION DE PAGO DE DEVOLUCIONES
Con botón derecho GENERAR selecci... Anónimo
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140 (PENDIENTE CLIENTE): GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Tamara Molina
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140: GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Buenos días,
Para hacer la operación tendrá que hacerla desde el menú de cobros- devoluciones.
![](clipboard-2024... Tamara Molina
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162317: CREAR LOS PROYECTOS DE EJECUCIONES SUBSIDIARIAS Y DE INFRACCIONES URBANÍSTICAS PARA EL EJERCICIO 2024: Hola buenas,
No te importa hablar con Javier Martínez, el sabe lo que hay que hacer.
Gracias
Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162317 (PENDIENTE CLIENTE): CREAR LOS PROYECTOS DE EJECUCIONES SUBSIDIARIAS Y DE INFRACCIONES URBANÍSTICAS PARA EL EJERCICIO 2024: Cristina Salmeron
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162317: CREAR LOS PROYECTOS DE EJECUCIONES SUBSIDIARIAS Y DE INFRACCIONES URBANÍSTICAS PARA EL EJERCICIO 2024: Buenos días Javier, disculpa pero no entiendo bien qué es lo que necesitas, los dos tributos que me indicas ya tienen... Cristina Salmeron
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162317 (RESUELTA): CREAR LOS PROYECTOS DE EJECUCIONES SUBSIDIARIAS Y DE INFRACCIONES URBANÍSTICAS PARA EL EJERCICIO 2024: Buenos días,
Como todos los años hay que crear los proyectos de Ejecuciones Subsidiarias y de Infracciones Urbanís... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162395 (RESUELTA): CAMPOREAL - CORRECCIONES GFA: Llama Yolanda, me conecto - revisamos y corregimos varios PGFA que no tenían la marca de modificación para el 2023 y ... Charo Segura Martínez
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenas, ya he grabado las actuaciones de las que os hablaba, revisar las fechas de prescripción y me decís si falta a... Javier Torrijos
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161753: SITUACIÓN DE LOS RECIBOS: Para mi que se están liando, eso es de la migración, ya estaba notificada esa liquidación antes de la migración:
!... Javier Torrijos
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161753: SITUACIÓN DE LOS RECIBOS: Javi, algo está pasando en Pájara con la carga de los ficheros de las notificaciones, el otro día también pasó una co... Cristina Salmeron
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160325: ORDENANZA FISCAL VIGENTE: @tamara.molina De acuerdo, de momento la dejo abierta. Muchas gracias Alberto Borja Tenorio
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160325: ORDENANZA FISCAL VIGENTE: @alberto.borja , pues se hizo unas modificaciones de tarifas que se las indicaron a Cris, yo cambié 2 tarifas de nomb... Tamara Molina
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160325: ORDENANZA FISCAL VIGENTE: @tamara.molina De esto me ibas a comentar algo la semana pasada pero con todo el lio se nos paso. Si estan los cambio... Alberto Borja Tenorio
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #162391 (RESUELTA): VINCULACION PRESU. PRORROG 2024: ADRIAN - PABLO - rehacer las bolsas de vinculacion del presupuesto prorrogado y confirmar el presupuesto Maite Vilches de la Torre
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #162390 (RESUELTA): GFA: MAYTE- GFA creado nuevo aplicacion nueva y no la tiene creada en vinculación - damos de alta y confirmamos el presupu... Maite Vilches de la Torre
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162389 (RESUELTA): DESCUADRE EN 40.001: ANGEL LUIS - tiene descuadre en el concepto no presupuestario 40.001 la cuenta 555 esta correcta - le enseño como pas... Maite Vilches de la Torre
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162333: CIEZA - ERROR CÁLCULO DE INTERESES EN FRACCIONAMIENTOS: No se, lo calcula correctamente, no se si están cogiendo bien las fechas, es desde el siguiente día del fin de pago d... Javier Torrijos
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162333: CIEZA - ERROR CÁLCULO DE INTERESES EN FRACCIONAMIENTOS: ![](clipboard-202401251013-xnsnc.png)
Cristina Salmeron
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162333 (RESUELTA): CIEZA - ERROR CÁLCULO DE INTERESES EN FRACCIONAMIENTOS: Buenos días, nos ha informado Cieza que los fraccionamientos no calculan bien los intereses, yo he usado la fórmula:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162309 (RESUELTA): EMISORA ERRONEA: Buenos días Isabel, las sanciones deben imprimirse en período voluntario desde la opción que te indico en la captura ... Cristina Salmeron
08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162309 (RESUELTA): EMISORA ERRONEA: Buenos días, han emitido desde sanciones un documento de pago de una sanción en periodo voluntario; el documento de p... Isabel García
13:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #162337 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: Se instala la aplicación en el equipo que me dicen porque no estaba ATMGT instalada
Se crea usuario de administrador... Jose Luis García González
10:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #162337 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: alta usuario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #162388 (RESUELTA): LA HIRUELA - DAR DE ALTA UNA PARTIDA DE INGRESOS: Dar de alta una partida de ingresos: paso a paso primero económica y luego aplicación pptaria.
Dice que es una sub... Charo Segura Martínez
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #162387 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN ACF TARJETA MONEDERO Mónica Acevedo Sanz
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162380 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ACTUALIZAR INFO CARGO VOLUNTARIA: Pues sí.... no actualiza, vamos a hacer una cosa, esperamos a mañana y volvernos a mirar.
Mañana cualquier cosa, hab... Cristina Salmeron
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162380 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ACTUALIZAR INFO CARGO VOLUNTARIA: Buenos días,
Estoy intentando actualizar la información del cargo de voluntaria 9/2024 y no lo está haciendo, sale... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162386 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR PRÉSTAMO: A la hora de grabar en "Gestión de Préstamos" al trabajador MARTINEZ MARTINEZ JOSE ANTONIO, no me deja eliminar el re... Jorge Gonzalez
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Muchas gracias!
Acabo de rebotarlo al Ayto. y en cuanto me confirmen que está todo ok, lo indico p... Lorenzo Rodriguez
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Hola Lorenzo,
te paso el fichero CARGO_2023_27.dat para que se pueda contabilizar, ya incluye el IVA.
Gracias y... Sandra Garrido
12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162084 (RESUELTA): APROBAR FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Me confirman que finalmente lo pudiste arreglar con las indicaciones de Silvia y era un problema con... Tamara Molina
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162084: APROBAR FRACCIONAMIENTO: Buenos días,
Se está viendo cual es la causa, no se si esto lo comentaste también con nuestro compañero Vicente, e... Tamara Molina
12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162248: RV: MULTAS DE TRAFICO: Javi te pongo esta incidencia para cuando puedas mirarla.
En mi desconocimiento, solo se me ocurre que lo que puede ... Cristina Salmeron
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #162383 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CUMPLIMENTACION FORMULARIOS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162099: CARGA FICHERO NOTARIOS: Buenos días,
Envíelo a soporte@atm-maggioli.es, indique que es para adjuntar a la incidencia: 162099.
Gracias y... Tamara Molina
12:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162345 (RESUELTA): ANULAR Y DAR DE BAJA DEFINITIVA: Buenos días Verónica, ya está en baja definitiva.
Un saludo Jose Luis García González
10:36 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162345 (RESUELTA): ANULAR Y DAR DE BAJA DEFINITIVA: DAR BAJA DEFINITIVA AL DÉBITO 2200092244 A NOMBRE DE JUAN CARLOS CIFUENTES BARRIO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162382 (RESUELTA): CONTABILIDAD: VOLVEMOS A PASAR APERTURA DEL 2022 AL 2023 PORQUE NO ESTABA CORRECTA Mónica Acevedo Sanz
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162381 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: ANA -- dar de alta el banco para hacer la transf. - Contabilizar transf. bancaria - como generar fichero para el banco Maite Vilches de la Torre
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162134 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): NO GRABA EN LAS TABLAS AQUAGESTFICHEROS Y AQUAGESTFICHEROSDET CUANDO SE CARGA COMUNICACIÓN (AQUAGEST. FICHERO DE LECTURAS DE CONTADORES) EN AYTO. DE TORDESILLAS: Estamos viendo si llegamos a un punto de entendimiento entre GIT y GITWeb Sergio Morales
12:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #162379 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00106 - AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL - ATMGM/2024/00099: Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 25/01/2024 12:44:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00099
Obj... Anónimo
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261 (PENDIENTE CLIENTE): IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: Buenos días, necesitamos más información al respecto.
GRacias Cristina Salmeron
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045 (RESUELTA): CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: Nada!. Elena Baeza
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045: CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: Muchas gracias Anónimo
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045 (PENDIENTE CLIENTE): CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: Elena Baeza
09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045: CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: Buenos días Otmar, te la adjunto.
Un saludo. Elena Baeza
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162156 (RESUELTA): INCIDENCIA NUEVA CON OTRO CARGO: Buenos días, al igual que con el anterior cargo, creemos que lo que pasa es que al generar el padrón no cambiais el e... Cristina Salmeron
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #162378 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: REVISIÓN Y CORRECCIÓN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez
12:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162360 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN MULTA DE TRÁFICO: Buenos días Sonia, ya está sincronizada.
UN saludo Jose Luis García González
11:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162360 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN MULTA DE TRÁFICO: Buenos días,
Hemos detectado que la deuda con número de boletín 111005550 (Ref. Débito: 2010002743) está en ejecuti... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:38 C) ATMGERES CONSULTA #162377 (RESUELTA): COMO VER TODAS LAS TAREAS DE OTRO USUARIO DISTINTO A ÉL: CENTRALITA. Llama el usuario Ángel para que le digamos cómo puede ver las tareas que tiene pendiente un usuario disti... Iñigo Puentes Sanchez
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #162376 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO, TRIENIOS: CLIENTE SOLICITA PARA GENERAR FICHERO DE CÁLCULO, SE REVISAN TRIENIOS Jorge Gonzalez
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #162375 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE QUITO EL FILTRO DE TOPE FECHA CONTABILIZACION 30 DE DICIEMBRE Y DUDA FACTURAS DE ABONO Mónica Acevedo Sanz
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162311 (RESUELTA): DUPLICIDAD EN UNA LIQUIDACION: Buenos días, he revisado el expediente y no sabría decirle con exactitud, nunca nos había sucedido antes, da la sensa... Cristina Salmeron
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162311 (RESUELTA): DUPLICIDAD EN UNA LIQUIDACION: Buenos días, ayer hice un cargo de liquidaciones y me di cuenta de que una
liquidación estaba repetida.
Al mirar en... Anónimo
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #162374 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #162373 (RESUELTA): BECERRIL - ERROR AL AGREGAR PARTIDA DE INGRESOS: Llama Fernando le da error al crear la partida 75081, lo compruebo en su BD que está en el Cloud - No puede asociarle... Charo Segura Martínez
12:28 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161850 (DESCARTADO): DEJA QUE BREVO HAGA EL TRABAJO DURO: Jose Luis García González
12:28 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161891 (DESCARTADO): SECURE&ACADEMY - SECURE&TIP: ALTA CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS): Jose Luis García González
12:27 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161892 (DESCARTADO): SECURE&ACADEMY - SECURE&TIP: ALTA CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS): Jose Luis García González
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #162372 (RESUELTA): POZUELO DEL REY - I/: Indico a Mónica cómo hacer anulación de recaudación Charo Segura Martínez
12:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161898 (RESUELTA): TELÉFONO: Jose Luis García González
12:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #162371: LIQUIDACION UTE AGUA JUNIO 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: Vicente Gómez Peña <vicente.gomez@atm-maggioli.es>
Date: mié, 17 ene 2... Vicente Gómez Peña
12:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #162371 (RESUELTA): LIQUIDACION UTE AGUA JUNIO 2023: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 17 ene 2024 a las 10:0... Vicente Gómez Peña
12:26 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161946 (DESCARTADO): SECURE&TIP (22/01/2024) - DIFERENCIAS ENTRE “CIBERDELINCUENTE” Y “HACKER”: Jose Luis García González
12:25 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161947 (DESCARTADO): SECURE&TIP (22/01/2024) - DIFERENCIAS ENTRE “CIBERDELINCUENTE” Y “HACKER”: Jose Luis García González
12:25 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161949 (DESCARTADO): SECURE&TIP (22/01/2024) - DIFERENCIAS ENTRE “CIBERDELINCUENTE” Y “HACKER”: Jose Luis García González
12:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #162369: COBROS TESORERIA MARZO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mar, 23 ene 2024 a las 14... Vicente Gómez Peña
12:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #162369: COBROS TESORERIA MARZO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: lun, 22 ene 2024 a las 14:1... Vicente Gómez Peña
12:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #162369 (RESUELTA): COBROS TESORERIA MARZO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:51
Subje... Vicente Gómez Peña
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162325 (RESUELTA): COMUNICACIÓN: Buenos días, si ha eliminado movimiento en un registro del censo, no hay forma de recuperarlo, habría que replicarlo,... Cristina Salmeron
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162325 (RESUELTA): COMUNICACIÓN: Buenos días.
Al hacer una domiciliación bancaria a través de Visiona con el usuario
con DNI 29047957S, en LONJAME-... Anónimo
12:23 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161968 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : LOS SUSCRIPTORES HAN SIDO AGREGADOS A SU LISTA: Jose Luis García González
12:23 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161981 (DESCARTADO): VERIFICA TU NUEVO DISPOSITIVO: Jose Luis García González
12:23 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161982 (DESCARTADO): ALERTA DE SEGURIDAD: Jose Luis García González
12:22 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161983 (DESCARTADO): ALERTA DE SEGURIDAD: NUEVO INICIO DE SESIÓN EN SU CUENTA DE BREVO: Jose Luis García González
12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #162370: COBROS INTERVENCION MARZO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: Vicente Gómez Peña <vicente.gomez@atm-maggioli.es>
Date: jue, 25 ene 2... Vicente Gómez Peña
12:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #162370 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION MARZO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:49
Sub... Vicente Gómez Peña
12:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162071 (RESUELTA): USUARIO ACCESO A SOPORTE: Buenos días Antonio, ese enlace es interno nuestro para recibir las incidencias puestas por los clientes de ATM, no s... Jose Luis García González
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302: CUADERNO C19: Lo estoy intentando, pero se corta la llamada, dame tu movil porfa. Cristina Salmeron
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302: CUADERNO C19: Lo estoy intentando, pero se corta la llamada, dame tu movil porfa. Cristina Salmeron
11:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302: CUADERNO C19: Por favor me podéis llamar???
Estoy en Nuevo Baztan
Departamento Recaudación Voluntaria-
Sigo pendiente de conte... Anónimo
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302 (RESUELTA): CUADERNO C19: Buenos días, no hay que marcar nada, se genera por defecto en xml, podéis volver a generarlo desde la comunicación ba... Cristina Salmeron
08:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162302 (RESUELTA): CUADERNO C19: Buenos días,
El día 23/01/2024 emitimos un C19 (fraccionamientos 20/01) y marcamos fichero en TXT y XML, este últ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #162368 (RESUELTA): CONTABILIDAD: AÑADIR GRUPOS DE VINCULACION, DUDA COMPROBACION IVA Y SALDO DE CUENTAS Y CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS Mónica Acevedo Sanz
12:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162364 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRADOR - ORGANIZACIÓN -> CIRCUITOS DE FIRMAS. PARA DAR DE ALTA UN NUEVO CIRCUITO DE FIRMAS HAY QUE ACTIVAR LA OPCIÓN "REGISTRO DE SALIDA AUTOMÁTICO" PARA LA ACTIVACIÓN DE LA OPCIÓN "ACEPTAR": Larisa Calero
11:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162364 (RESUELTA): E-ADMINISTRADOR - ORGANIZACIÓN -> CIRCUITOS DE FIRMAS. PARA DAR DE ALTA UN NUEVO CIRCUITO DE FIRMAS HAY QUE ACTIVAR LA OPCIÓN "REGISTRO DE SALIDA AUTOMÁTICO" PARA LA ACTIVACIÓN DE LA OPCIÓN "ACEPTAR": Se ha detectado que para poder dar de alta, grabar, un nuevo circuito de firma hay que activar la opción "Registro de... Cristina Castro
12:06 C) ATMGERES CONSULTA #162367 (RESUELTA): NO LES FUNCIONA EL PROGRAMA EN EL AYUNTAMIENTO POR PROBLEMAS EN EL SERVER: CENTRALITA. Vuelven a llamar del ayto. por tercer/cuarto día consecutivo porque no les funciona GERES correctamente a... Iñigo Puentes Sanchez
12:03 C) ATMGERES CONSULTA #161057: PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: Buenos días a ambos
la semana pasada estuve en el ayuntamiento y en conexión remota con el informático de la manco... Alberto Asensio Padorno
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #162365 (RESUELTA): GESTIÓN AUSENCIAS: Cliente solicita asistencia para grabar ausencia de un trabajador Jorge Gonzalez
11:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162363 (RESUELTA): CONSULTA SITUACION ADMINISTRATIVA SUSPENSION PROVISIONAL DE FUNCIONES: Buenos Dias:
Tenemos un trabajador laboral suspendido provisionalmente de funciones desde el dia 22/01/2024, en es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162362 (RESUELTA): ERROR EN CERTIFICADO , NO PODEMOS VER FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS: EL CERTIFICADO QUE TENGO INSTALADO NO ME PERMITE VER LAS FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS Y SALE UN MENSAJE ( QUE ADJ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #162361 (RESUELTA): DEUDA SS: Cliente consulta deuda SS no tiene la documentación para poder ayudarle Jorge Gonzalez
11:38 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #162096 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA PROGRAMA PORTAL TRANSPARENCIA: Buenos días,
Por favor, facilitadnos un acceso por anydesk al equipo donde necesitáis que instalemos ATMtransparen... Maria Gutierrez Moreno
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #162359 (RESUELTA): CONTABILIDAD: HACEMOS COPIA DE LA BBDD PARA REMISION DEL 4º TRIMESTRE 2023 Y LA PIDO LOS DATOS QUE NECESITO Mónica Acevedo Sanz
11:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #161805: RV: FIRMA MANCOMUNIDAD: Buenos días Álvaro,
Te paso ambas incidencias relacionadas (una la pone la Secretaria y otra la Auxiliar Administrat... Iñigo Puentes Sanchez
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Ok, quedo a la espera.
Gracias Javier.
Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Directora General de Gestión... Anónimo
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días Javier,
Creo que no nos hemos entendido… Te hablaba del fichero de recaudación ejecutiva con la AEAT, no... Anónimo
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252: ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días Javier,
Creo que ese fichero l generé incorrectamente porque cuando lo descargué no coincidía con las de... Anónimo
11:29 E) ATMPMH LICENCIAS #162357 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:26 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162147 (DESCARTADO): AHORRA UN 10% CON UN PLAN ANUAL: Jose Luis García González
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #162356 (RESUELTA): FINIQUITO: Cliente solicita asistencia para generar finiquita Jorge Gonzalez
11:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162355 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR A CONTABILIDAD SIMPLIFICADA DATOS ANTIGÜOS: Para entrar en la contabilidad simplificada en datos antiguos, no me coge la contraseña. Intentamos crear un nuevo us... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162354 (RESUELTA): REMESA EJECUTIVA: Hablo con el Cliente y se resuelve las incidencias indicadas. Vicente Gómez Peña
11:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162354: REMESA EJECUTIVA: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mar, 23 ene 2024 a las 8:38
Subj... Vicente Gómez Peña
11:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162354 (RESUELTA): REMESA EJECUTIVA: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mié, 24 ene 2024 a las 12:48
Subje... Vicente Gómez Peña
11:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162279 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : SU CAMPAÑA HA SIDO ENVIADA: Jose Luis García González
11:19 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161724 (DESCARTADO): ¿LISTO/A PARA CREAR TU PRIMERA CAMPAÑA DE EMAIL?: Jose Luis García González
11:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #162353 (RESUELTA): ORDENANZA: Ordenanza Jose Luis García González
11:18 C) ATMGERES SOLICITUD #162179 (RESUELTA): RV: QUITAR FIRMAS CORREO: Buenos días,
Nos consta que el pasado mes de noviembre, 28/11/2023 a las 08:32h, (hace 2 meses aproximadamente) se... Iñigo Puentes Sanchez
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161843: TARIFA OVP: Buenos días,
Podrían facilitarme que Tasa o Tasas son las que tienen fallos en las tarifas?
Muchas gracias,
Un... Alberto Borja Tenorio
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161843: TARIFA OVP: Porfa, a ver si puedes echar un vistazo a esto.
Gracias Cristina Salmeron
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #162352 (RESUELTA): EL VELLÓN - DESASOCIAR EXPTE. DE FRA Y EXCLUIR DE PMP: Llama Javier, consulta cómo desasociar expte. de fra y excluir de PMP Charo Segura Martínez
11:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #162351 (RESUELTA): AYUDA CON FICHERO ERRORES Y DEFUNCION: AYUDA CON FICHERO ERRORES Y DEFUNCION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162173: SOLICITUD CIERRE 2023: RESUELTO Alberto Asensio Padorno
11:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161591 (RESUELTA): DOCUMENTO ORDEN DE TRANSFERENCIA: Charo Segura Martínez
11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161964 (RESUELTA): ANOTAC NOTIFICAC Y PASO A EJECUTIVA: Buenos días M Carmen, desde la deuda, con botón derecho tienes todas las opciones que necesitas, en el menú de liquid... Cristina Salmeron
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161842 (RESUELTA): LISTADO INGRESOS: Buenos días M Carmen, desde la ventana de apuntes, en la búsqueda avanzada, tienes todos esos filtros que necesitas.
... Cristina Salmeron
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #162350 (RESUELTA): ARÉVALO - CONFIRMAR PPTO. PARA FICHERO: No le salía los importes bien xq tenía que confirmar Ppto. había hecho cambios - ok (Verónica) Charo Segura Martínez
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161841: COTOS CAZA: Buenos días M Carmen, necesitamos más información, no sale bien el cálculo?, no se imprimen los conceptos que tu quie... Cristina Salmeron
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161841: COTOS CAZA: Buenos días M Carmen, necesitamos más información, no sale bien el cálculo?, no se imprimen los conceptos que tu quie... Cristina Salmeron
11:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161321: NO SE CONECTA ATM CONTA CON FACE: Buenas
Sigue sin repararse este tema. A ver si me pueden ayudar a solucionarlo
Un saludo
Ayuntamiento de Lastras d... Anónimo
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #162349 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO - OPERACIONES POR FORMALIZACIÓN: Indico cómo contabilizar pago de nómina, una parte por formalización, para compensar con el DRI que ya tienen contabi... Charo Segura Martínez
10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #162348 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML DE MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #162347 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #162346 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO - INCORPORACIÓN DE RTES. DEL EJERC. ANT. MANUAL: Llama Beatriz, tiene que hacer MC IR y como no tiene en la BD el ejercicio 2023 le explico debe dar de alta las parti... Charo Segura Martínez
10:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162086 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_ALTA PARTIDAS PRESUPUESARIAS EN APLICACIÓN: Buenos días,
Tal y como hemos hablado hemos creado directamente las partidas presupuestarias ya que sin ellas no s... Tamara Molina
10:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #162113 (EN DESARROLLO): LIBROS DE REGISTROS: Llamo a la usuaria y me muestra los errores que le salen y un error que hizo también captura de pantalla hace días y ... Iñigo Puentes Sanchez
10:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994 (RESUELTA): NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Buenos días Ana, la deuda sobre la que intentas aplicar el ingreso indebido está suspendida, por eso no lo puedes apl... Cristina Salmeron
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159705 (RESUELTA): NO SE PUEDE EMITIR C60 DE PLAZO DE FRACCIONAMIENTO DEVUELTO: Cristina Salmeron
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159705: NO SE PUEDE EMITIR C60 DE PLAZO DE FRACCIONAMIENTO DEVUELTO: Buenos días Isabel, ya he visto lo que pasa, estáis intentando modificar un documento que no es un plazo, es un reque... Cristina Salmeron
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162130 (RESUELTA): INCORPORACIÓN DE REMANENTES: Resuelto con Julio - ok
...
Aclarado tb poner descuento en fase P en expte ADO migrado nº 1200 (indico las claves e... Charo Segura Martínez
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162112: CABANILLAS DE LA SIERRA_REMISIÓN DE TODAS LAS ORDENANZAS MUNICIPALES (CON SUS MODIFICACIONES) PARA ALTA EN LA APLICACIÓN: Buenos días Lorenzo, ya están creadas las tareas de jira, para la configuración de los tributos, finalmente las parti... Cristina Salmeron
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162112 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_REMISIÓN DE TODAS LAS ORDENANZAS MUNICIPALES (CON SUS MODIFICACIONES) PARA ALTA EN LA APLICACIÓN: Buenos días Lorenzo, ya están creadas las tareas de jira, para la configuración de los tributos, finalmente las parti... Cristina Salmeron
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: Si el procedimiento de apremio lo ha venido haciendo siempre el Ayuntamiento de Manzanares, en 2019, se cambia de apl... Anónimo
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: Hola Jesús, no entiendo muy bien lo último que me comentas, que antes lo hacíais o por que no os va a coger ya esas d... Elena Baeza
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162247 (RESUELTA): PROBLEMA CARGAR FICHERO DEVOLUCIONES: Buenos días Leandro, si cambias la entidad, te aparecerán las cuentas de esa entidad.
Si sigues teniendo problemas... Cristina Salmeron
10:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162163 (RESUELTA): INTEGRACIÓN CON GESTIONA: PRESUPUESTO PRESNETADO Alberto Asensio Padorno
09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162163: INTEGRACIÓN CON GESTIONA: DEsconozco a quien han solicitado presupuesto pero no lo ha recibido, es urgente Alvaro Fernández Gutierrez
10:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #162344 (RESUELTA): FICHERO 4º TRIMESTRE XML: ANA - Error en el formulario F. 1.1.10 como poder arreglar Maite Vilches de la Torre
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #162343 (RESUELTA): FICHERO 190: CARMEN RAMOS -fichero 190 - para cambiar las claves lo puede hacer desde el modulo pero eso no implica que se cambie ... Maite Vilches de la Torre
10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #162342 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00112 - AYUNTAMIENTO DE LAS PEDROÑERAS - ATMGM/2024/00098: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS PEDROÑERAS Fecha de envío: 25/01/2024 10:24:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00098
... Anónimo
10:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #162341 (RESUELTA): SITUACION ADMINISTRATIVO: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR SITUACIÓN ADMINISTRATIVA Jorge Gonzalez
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161773: CLAVES APLICACIÓN: Buenos días,
En la aplicación no está bloqueada, por favor, que borre todos los datos y los escriba de nuevo, se l... Tamara Molina
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161773: CLAVES APLICACIÓN: Buenos días,
En la aplicación no está bloqueada, por favor, que borre todos los datos y los escriba de nuevo, se l... Tamara Molina
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161773: CLAVES APLICACIÓN: Hola, sigue bloqueado el usuario por 3 intentos erroneos! Anónimo
10:26 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162340 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA CAÍDA: Buenos días Marisa, ya está solucionado el problema de la oficina virtual tributaria
Un saludo Jose Luis García González
10:25 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162340 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA CAÍDA: Oficina virtual tributaria caída Jose Luis García González
10:24 C) ATMGERES SOLICITUD #162339 (RESUELTA): SOLICITUD ANUAL PARA LOS REGISTROS DE ENTRADA/SALIDA SEAN CORRELATIVOS A LOS DEL AÑO ANTERIOR: CENTRALITA. Llama el usuario, como cada año, con la necesidad de que los registros de entrada que ellos graban como l... Iñigo Puentes Sanchez
10:23 D) ATMGTNET CONSULTA #162338 (RESUELTA): DEVOLUCIONES C19: Costas devoluciones y actualizar importes de débitos
Jose Luis García González
10:18 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Perfecto!! me cuentas Cristina Salmeron
10:18 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Perfecto!! me cuentas Cristina Salmeron
10:18 C) ATMGERES SOLICITUD #162336 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: ALTA USUARIO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #162209: CONCEXIÓN ATMCONTA Y GESTIONA: RESULETO Alberto Asensio Padorno
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #162209: CONCEXIÓN ATMCONTA Y GESTIONA: Hay que mandar presupuesto Alvaro Fernández Gutierrez
10:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162334 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA: ALTA NUEVO USUARIO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162332 (RESUELTA): TITULARES TASA BASURA: Hola,
Acabamos de cargar el fichero de catastro del IBI 2024. Y como todos los años os pedimos que nos paséis el pro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162331 (RESUELTA): CIEZA - LISTADOS: Buenos días Javi, Cieza nos ha pedido estos listados, cuando puedas, me avisas para decírselo.
Listado de las frac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #162330 (RESUELTA): EMAIL: CLIENTE CONSULTA COMO ENVIAR LAS NÓMINAS POR CORREO Jorge Gonzalez
10:06 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162129 (RESUELTA): EL VISO DE SAN JUAN ACTUALIZACIÓN DISPOSITIVOS: Resuelto
Jose Luis García González
10:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: El tfno al que me pueden llamar es 686713863 Anónimo
09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Buenos días, estoy en el puesto del Interventor , he abierto un anydesk que tiene este id: 121 977 300 Anónimo
08:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Buenos días,
Facilíteme la conexión al equipo vía anydesk para poder revisarlo.
Un saludo y gracias. Maria Gutierrez Moreno
10:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162329 (RESUELTA): ACCESO BASE DE DATOS CONTROL HORARIO: Nos llaman diciendo que tienen varias bases de datos y que en una de ellas si tiene permisos para entrar en el contro... Ainhoa García Carpintero
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162012 (PENDIENTE CLIENTE): RASCAFRÍA_MODIFICACIÓN DE ESCUDO EN DOCUMENTACIÓN: Buenos días,
Se ha modificado el escudo tal y como se ha solicitado.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162012 (EN CURSO): RASCAFRÍA_MODIFICACIÓN DE ESCUDO EN DOCUMENTACIÓN: Sandra Garrido
10:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162328 (RESUELTA): GENERACIÓN DE FICHEROS XML DEL CSB34: No podemos generar ficheros de transferencias del Cuaderno 34 para reposición de anticipos de caja fija o movimientos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162327 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDA SUBIDA SMI: Buenos días,
Hemos visto en atm que esta el SMI del año 2024 pero tenemos la duda si se tiene que aplicar ya o hay... Anónimo
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162217: VALDETORRES DEL JARAMA: EXP. TRIBUTARIOS. SALTA MENSAJE DE INCIDENCIA AL INICIAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO (AFECCIÓN IBI): Lo está mirando Víctor Tomás Illescas
09:57 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #162255 (EN DESARROLLO): RV: DATOS COMPLETOS DEL INFRACTOR EN BOLETINES DE PARABRISAS: Tiene razón deberíamos poner configurable si se desea que salgan los daos del propietario o no Alvaro Fernández Gutierrez
09:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #162326 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR EL NOMBRE DE UNA SIMULACION DEL PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161714: DESCUADRE CUENTA GENERAL DE 2023: @cristina.salmeron y @javier.martinez esta es la que teníamos que ver de las cuentas generales, yo adjunto los pantal... Elena Baeza
09:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160500 (RESUELTA): INCIDENCIA RESPONSABLE URBANISMO: Ainhoa García Carpintero
09:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #162141: CREAR UN NÚMERO DE PASAPORTE: Muchísimas gracias.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 25 de en... Anónimo
09:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #162141 (RESUELTA): CREAR UN NÚMERO DE PASAPORTE: Buenos días, ya está creado el contribuyente con el NIF / Pasaporte CA68835KV, pueden buscarlo normalmente.
![](cl... Mariano Aguirre
09:48 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: Esto es totalmente atípico y anormal, que un cliente exija un servicio antes de tener firmado el contrato. Jose Manue... Alvaro Fernández Gutierrez
09:43 D) ATMGTNET CONSULTA #162119: RESULTADOS DE NOTIFICACIONES ENVIADAS POR NOTIFICA: Comprobar si está funcionando el servicio Alvaro Fernández Gutierrez
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162283 (RESUELTA): URGE!!!- DIFERENCIA DE IMPORTES EN EXPTES: Conectado con Carolina y comprobado los importes.
Se estaba mirando el campo del importe del principal pendiente. Vicente Gómez Peña
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162283: URGE!!!- DIFERENCIA DE IMPORTES EN EXPTES: Vicente, no se si esto lo puedes mirar tú, gracias Tamara Molina
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162283: URGE!!!- DIFERENCIA DE IMPORTES EN EXPTES: NUEVO BAZTAN Anónimo
09:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162067: CIERRE 2023: Es muy lógico el resultado del cierre ya que está haciendo el de 2024 y llevamos 25 dias de año Alvaro Fernández Gutierrez
09:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162324 (RESUELTA): ERRORES EN MÓDULO SUBVENCIONES BDNS ATM CONTA CONSELL INSULAR D EIVISSA: Buenos días,
Tengo varias incidencias en el módulo de BDNS:
1) Al haber cambiado el usuario del servidor para hacer... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162323 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR EN UN ACF, DESCUADRE CUENTA 558 Y CORREGIR ERROR AL CONTABILIZAR UNA O BARRADA DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161872 (RESUELTA): DEUDAS YA COBRADAS CUYA NOTIFICACIÓN SIGUE ENVIÁNDOSE Y REPORTANDO ERROR: Elena Baeza
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161872: DEUDAS YA COBRADAS CUYA NOTIFICACIÓN SIGUE ENVIÁNDOSE Y REPORTANDO ERROR: De acuerdo.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda... Anónimo
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161872 (PENDIENTE CLIENTE): DEUDAS YA COBRADAS CUYA NOTIFICACIÓN SIGUE ENVIÁNDOSE Y REPORTANDO ERROR: Buenos días, al mandarlo por notific@ lo rechaza por el nombre "REGUEIRA GABRIELE A": El nombre debe tener como mínim... Elena Baeza
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162322 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR 190: Buenos días, Estoy intentando pasar por archivo el 190 a Hacienda y me dice que el nº de justificante de la declaraci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #162321 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL SACAR LISTADO MARCNADO ENTORNO DE FECHAS. ROCIO Mónica Acevedo Sanz
09:33 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162116 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD ACCESO A SERVICIOS ATM: Buenos dias,
Ya está creado el usuario solicitado. Si necesitan que se cree un cargo firmante como coordinador no du... Jon Sandes
09:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #162320 (RESUELTA): PADRON: Se habla con el cliente y se le explica como cargar y procesar los ficheros de permanencia. Alejandro García Fernández
09:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #162320 (RESUELTA): PADRON: Cargar fichero de permanencia 46.124 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #159595 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA REGISTRO ATM GERES: Jon Sandes
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162312: ERROR AL INTENTAR GRAVAR UNA PLUSVALÍA: Esto es de plusvalías y no lo puedo ver ahora. Tomás Illescas
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162312 (DESCARTADO): ERROR AL INTENTAR GRAVAR UNA PLUSVALÍA: ERROR AL INTENTAR GRAVAR UNA PLUSVALÍA. Parece que hay algún problema al intentar insertar un dato en una tabla. Come... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162265 (PENDIENTE CLIENTE): RASCAFRÍA GITWEB.- NECESITO DAR DE ALTA EPÍGRAFE TASA APERTURA ESTABLECIMIENTO: Buenos días,
Se ha procedido a crear la tarifa y el epígrafe C tal y como se indica en la ordenanza.
Prueben cu... Tamara Molina
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162265: RASCAFRÍA GITWEB.- NECESITO DAR DE ALTA EPÍGRAFE TASA APERTURA ESTABLECIMIENTO: Si, hacerlo, es un cliente de recaudación Cristina Salmeron
08:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162265: RASCAFRÍA GITWEB.- NECESITO DAR DE ALTA EPÍGRAFE TASA APERTURA ESTABLECIMIENTO: @cristina.salmeron , porfa dame el ok Tamara Molina
09:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #162319 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR FICHEROS DE CÁLCULO. Jorge Gonzalez
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #162318 (RESUELTA): MODF. CREDITO: ROSARIO - CONTABNILIZAR MODIF. CREDITO POR INCORP. REMANENTE APLICACION DE GASTOS CREDITO PTE 2023 / FACT. RECIBIDA ... Maite Vilches de la Torre
09:17 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413: IP NUEVA: Hola, por favor explicadme qué quiere el cliente exactamente ya que ha hablado con vosotros, he comprobado la sede y ... Maria Gutierrez Moreno
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Elena Baeza
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Hola Paloma, ya están eliminadas las operaciones del apunte 32923.
Volver a generar las cuentas generales.
Un sal... Elena Baeza
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Mejor así. Muchas gracias!!
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos V... Anónimo
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222 (RESUELTA): ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Efectivamente, fallo mio. Ahora si deberia estar todo correcto.
Un saludo Alberto Borja Tenorio
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Muchas gracias!!
Tan solo una apreciación, en la tarifa de furgonetas y camiones el número está en decimales, yo creo... Anónimo
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Buenos días,
Ya lo teneis apañado. Comprobadlo cuando podais para ver si os funciona correctamente ahora.
Un sa... Alberto Borja Tenorio
09:10 F) PADRON WEB INCIDENCIA #162316 (RESUELTA): LISTADOS: Buenos días Oscar,
Te remito email de Betancuria en relación a unos listados que solicita.
"Buenos días Alejand... Alejandro García Fernández
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #162315 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA: Quiere saber como terminar de contabilizar un anticipo de caja fija, con la reposición y la cancelación correspondien... Sergio Tejero
08:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161743: LOGO PORTAL DEL EMPLEADO CAMBIADO: Buenos días,
Por favor, facilítame las imágenes que tienen que figurar en la cabecera y el logo para poder realiz... Maria Gutierrez Moreno
08:50 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162305: LICENCIA CADUCADA: Esta sería para el programa del cementerio, la de ayer fue para el de
registro.
Un saludo
El 25/01/2024 a las 8:25... Anónimo
08:25 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162305 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Buenos días Selene, te la envíe ayer en la incidencia que pusiste.
De todas formas te la pongo aquí también
696F4... Jose Luis García González
08:21 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162305 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Buenos días, necesitamos renovar la licencia del programa de gestión de cementerios.
Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161739 (DESCARTADO): LOGO PORTAL DEL EMPLEADO CAMBIADO: Descarto por duplicado. Maria Gutierrez Moreno
08:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161515 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATM NOMINET OBRA PÍA DE LOS SANTOS LUGARES: Buenos días,
Su usuario de acceso al intercambio donde puede descargarse las últimas versiones de ATMnominet es e... Maria Gutierrez Moreno
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #162310 (RESUELTA): FINIQUITO BAJA IT: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA DAR DE BAJA, A TRABAJADOR QUE ACABA 545 DIAS IT Jorge Gonzalez
08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161998: PROBLEMAS CAMBIOS DE DOMICILIO: Buenos días, ya hemos visto el problema, es que desde Visiona entra en modo Ver detalles y ahí no se guarda ningún ca... Mariano Aguirre
08:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161998 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMAS CAMBIOS DE DOMICILIO: Buenos días, ya hemos visto el problema, es que desde Visiona entra en modo Ver detalles y ahí no se guarda ningún ca... Mariano Aguirre
08:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162308: SEGURO MEDICO: NECESITA HOY DEJARLO SOLUCIONADO Beatriz Mendez
08:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162308 (EN CURSO): SEGURO MEDICO: Como indicar en nómina SEGURO MÉDICO. Como CREAR EN ABONOS que tributa la parte de los familiares.¿se crean 2 abonos? Beatriz Mendez
08:29 C) ATMGERES LICENCIAS #162273 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Buenos días,
La licencia de activación completa del programa es la siguiente: **696F42 - 6D6132 - 48445A - 4A453D*... Iñigo Puentes Sanchez
08:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162307 (EN CURSO): TRIENIOS Y ANTIGUEDAD: Que no sale correctamente las antigüedades y trienios. Algunos salen en el listado vto y otros no. Beatriz Mendez
08:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162292 (RESUELTA): PROBLEMAS XML 4º T/2023: Genero el fichero y se lo envío a Ana para que lo suba a la plataforma Santiago Martínez Sanz
08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162240: MIGRACION GIT: ---------- Forwarded message ---------
De: Departamento de recaudación ejecutiva <recaudacionejecutiva@ayto-nuevob... Vicente Gómez Peña
08:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162306 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODELO 190: Rafa , la suma de todos los perceptores en atm (listado adjunto) no coincide con el importe bruto que sale en el fich... Beatriz Mendez
08:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #162304 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REMISION FICHEROS TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
08:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162235 (RESUELTA): ERROR AL IMPORTAR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE GESTIONA: Tomás Illescas
08:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162235: ERROR AL IMPORTAR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE GESTIONA: Buenos días
El problema es que en ese registro el campo número de la calle tiene grabado "2 B" y nosotros lo recup... Tomás Illescas

24/01/2024

22:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #160916: CREACIÓN DEL FICHERO O SOPORTE DEL MODELO 233: Buenos días.
A pesar del interés de David, el fichero que me remite no es algo que se
pueda usar.
Podríais enviar ... Anónimo
19:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162298 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REQUERIMIENTO LIQUIDACIÓN COMPLEMENTARIA: Nos ha llegado un requerimiento de la Seguridad Social y no sabemos cómo proceder y como generar los nuevos ficheros.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:57 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161807 (RESUELTA): SALE MUNICIPIO DE PEDREZUELA: Buenas tardes Victor, ya he cambiado el texto, Alpedrete por Guadalix de la Sierra.
Modificar texto plantillas móv... Jose Luis García González
18:40 A) INFORMATICA CLOUD #162297 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00089 - AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL - ATMGM/2024/00084: Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 24/01/2024 18:36:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00084
O... Anónimo
18:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161955 (RESUELTA): CARGA FICHERSO SEGURIDAD SOCIAL: Jose Luis García González
18:10 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #162255: RV: DATOS COMPLETOS DEL INFRACTOR EN BOLETINES DE PARABRISAS: Entiendo que es una mejora o una solicitud para el cliente.
Decide que hacer con esto. Jose Luis García González
13:50 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #162255 (RESUELTA): RV: DATOS COMPLETOS DEL INFRACTOR EN BOLETINES DE PARABRISAS: Buenos días,
Revisando los boletines que depositan los policías en el parabrisas cuando no está el presunto infracto... Anónimo
18:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #161746 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE CON ATMCONTA.NET: Cristina Salmeron
18:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #161746: ENLACE CONTABLE CON ATMCONTA.NET: Buenas tardes Alfonso, ya está configurada la contabilidad para ATM, puedes emitir los ficheros.
Un saludo. Cristina Salmeron
17:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162246 (PENDIENTE CLIENTE): VISUALIZACIÓN DE VACACIONES POR PARTE DEL ENCARGADO ANTONIO VALADES FLORES: Buenas tardes
Hemos comprobado el circuito de firmas y lo hemos realizado correctamente. Para realizar el circuit... Ainhoa García Carpintero
13:16 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162246 (RESUELTA): VISUALIZACIÓN DE VACACIONES POR PARTE DEL ENCARGADO ANTONIO VALADES FLORES: Buenas tardes Ahinoa.
El encargado de vías y obras (ANTONIO VALADES FLORES) normalmente puede comporbar las vacacion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162296 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - DEPARTAMENTO DE CATASTRO: Buenos días, tengo que hacer una autoliquidación de IBI Urbana, no sé como se hacen.
También tengo que tramitar una ... Anónimo
17:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162253 (RESUELTA): FICHERO 190: Me llama por teléfono por la tarde y le resuelvo la incidencia
Cuando intenta cargar el fichero 190 en la plataform... Inmaculada Sánchez Blanco
13:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162253 (RESUELTA): FICHERO 190: tengo incidencia con el fichero que sale de CONTANET, yo al sacarlo y abrir el txt, veo listado de nombres, pero mi t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #154908: MODIFICACIÓN TARIFAS DE LA ORDENANZA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA: Buenas tardes Ángel, me ha comentado Miguel Ángel que ayer te pasó el presupuesto de este trabajo, pero que no record... Cristina Salmeron
17:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160989: PRESUPUESTO 2024-00039 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00025: Presupuesto aceptado Cristina Salmeron
17:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #162085 (RESUELTA): ARREGLO DEBITO: Buenas tardes Ana, ya lo tienes arreglado.
Un saludo Jose Luis García González
17:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162295 (RESUELTA): MODELO 190 ERROR AL SUBIRLO A LA PLATAFORMA DE HACIENDA: Modelo 190 error al subirlo a la plataforma de hacienda
Para subirlo salen dos opciones, una cargar fichero esta no ... Inmaculada Sánchez Blanco
17:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161964: ANOTAC NOTIFICAC Y PASO A EJECUTIVA: Continuo a la espera de la resolución de la incidencia
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Anotac notific... Anónimo
16:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161843: TARIFA OVP: Sin resolver aún la incidencia
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: tarifa ovp
Fecha: Sat, 20 Jan 2024 18:1... Anónimo
16:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161842: LISTADO INGRESOS: Continuo esperando la resolución de la incidencia
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Listado ingresos
Fe... Anónimo
16:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161841: COTOS CAZA: Sigo a la espera
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Cotos caza
Fecha: Sat, 20 Jan 2024 17:37:53 +0100
D... Anónimo
16:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #162294 (RESUELTA): ANA VARIAS CONSULTAS DE FICHEROS AUTORIZA: Ana Varias consultas de ficheros Autoriza Inmaculada Sánchez Blanco
16:42 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162245 (RESUELTA): ERROR ACCESO PORTAL.: Buenas tardes
El problema ha sido solventado y el portal debería funcionar correctamente. Con cualquier problema ... Ainhoa García Carpintero
13:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162245 (RESUELTA): ERROR ACCESO PORTAL.: --
Plan de formacion agrupado
------------------------------------------------------------------------
* ... Anónimo
16:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #162293 (RESUELTA): DESCUADRE DE LA CUENTA 574: Descuadre de la cuenta 574
No sabe como localizar el descuadre que tiene en la cuenta y la única solución que le pue... Inmaculada Sánchez Blanco
16:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162207 (RESUELTA): NO PODEMOS FICHAR: Buenos días
El problema se ha solventado y el portal y los fichajes ya funcionan correctamente con cualquier prob... Ainhoa García Carpintero
11:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162207 (RESUELTA): NO PODEMOS FICHAR: Buenos días,
no podemos fichar. El mensaje que aparece es:502 Bad Gateway.
Gracias, INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162218 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenas tardes
El problema ha sido solventado y el portal funciona correctamente. Con cualquier problema no dude e... Ainhoa García Carpintero
12:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162218 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, desde hace rato minutos ha dejado de funcionar el Portal del Empleado y no podemos aceder. Adjunto docum... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:23 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160372: NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Hoy hemos tenido fallo general en las sedes de los clientes.
Ya está solucionado.
Un saludo Guillermo Posilio Delgado
16:22 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160372 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Guillermo Posilio Delgado
12:32 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160372 (EN CURSO): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Guille te paso esta incidencia porque desconozco que esta pasando, llevan un tiempo que cada dos por tres la sede les... Jon Sandes
12:02 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160372: NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Hoy ha vuelto a fallar desde las 11 aprox, ahora mismo da este error de Nginx, imagino que es vuestro servidor web:
... Anónimo
16:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162292 (RESUELTA): PROBLEMAS XML 4º T/2023: Hola Santi,
Ayto. Torrecilla en Cameros (Rioja), está en la Nube
En la partida de Gastos 333 / 212 = 1.194,27 €,... Ana Isabel Arribas Antolín
15:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162237 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO.: SISTEMAS HA PODID SOLVENTAR EL PROBLEMA.
Sergio Velázquez Martín
12:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162237 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Buenos días,
Estamos recibiendo muchas llamadas en el departamento de Personal porque desde, aproximadamente, las 1... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162283: URGE!!!- DIFERENCIA DE IMPORTES EN EXPTES: Buenos días,
Porfiador indícanos el municipio.
Gracias, Tamara Molina
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162283 (RESUELTA): URGE!!!- DIFERENCIA DE IMPORTES EN EXPTES: BUENOS DÍAS
HEMOS COMPROBADO EN VARIOS EXPTES QUE LOS IMPORTES QUE APARECEN EN GIT NO SE CORRESPONDEN CON ATMGT. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:50 P) PMO VARIOS #162291 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00096 - COLEGIO OFICIAL DE ARQUITECTOS DE TENERIFE, LA GOMERA Y EL HIERRO - ATMGM/2024/00052: Cliente: COLEGIO OFICIAL DE ARQUITECTOS DE TENERIFE, LA GOMERA Y EL HIERRO Fecha de envío: 24/01/2024 15:40:55
Nº ... Anónimo
15:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162227: NO DEJA GRABAR EL BOLETIN 027000001058: Buenos días
Ya se ha modificado y el importe se encuentra correcto en las 3 compruebe que es así y con cualquier p... Ainhoa García Carpintero
15:39 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162227 (RESUELTA): NO DEJA GRABAR EL BOLETIN 027000001058: Ainhoa García Carpintero
12:38 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162227: NO DEJA GRABAR EL BOLETIN 027000001058: Hola de nuevo,
Acabo de darme cuenta que lo mismo sucede con el boletin 027000001057 y 027000001063, aunque son ot... Anónimo
12:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162227 (RESUELTA): NO DEJA GRABAR EL BOLETIN 027000001058: Al intentar grabar el boletín número 027000001058 da error, porque la sanción no puede ser por importe 0.
No ha carg... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #162290 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS LLAMADA A MI MÓVIL: Cierre de las Pedroñeras 2023 que está en la nube
Formación Quintanar del Rey 2024 modulo de facturas
Villarejo de ... Inmaculada Sánchez Blanco
15:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162289 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN DEL PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL 2024: Confirmación del presupuesto definitivo del 2024
Sacamos un resuntivo 1 con los datos confirmados con la prorroga y ... Inmaculada Sánchez Blanco
15:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #162288 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: ACF del consell deciden eliminar las justificaciones del 2023 para contabilizarlas desde el 2024 junto a la reposició... Inmaculada Sánchez Blanco
15:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #162287 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Como generar y descargar el fichero de morosidad del ejercicio 2023
Como dar equivalencias y sacar fichero XML del p... Inmaculada Sánchez Blanco
15:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #162286 (RESUELTA): CONEXIÓN POR ANYDESK PARA SACAR EL FICHERO XML DE LA CUENTA GENERAL 2022: Conexión por Anydesk para sacar el fichero XML de la cuenta general 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
15:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #162285 (RESUELTA): MODULO DE AVALES Y FIANZAS: Contabiliza desde modulo de avales y fianzas una constitución de valores con importe cero.
Le indico como eliminarla... Inmaculada Sánchez Blanco
15:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #162284 (RESUELTA): EN PRORROGA 2024 QUITAR DATOS Y CONFIRMAR LA SIMULACIÓN: En prorroga 2024 quitar datos y confirmar la simulación Inmaculada Sánchez Blanco
15:28 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162184 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE SUBE UN DOCUMENTO DESDE EL PORTAFIRMAS SIN EXPEDIENTE DA PROBLEMAS: Larisa Calero
10:28 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162184 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE SUBE UN DOCUMENTO DESDE EL PORTAFIRMAS SIN EXPEDIENTE DA PROBLEMAS: Cuando se sube un documento desde el portafirmas sin expediente, la pestaña de terceros se queda con un search al no ... Angel Mesa
15:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162282 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA ASOCIAR: Desde el módulo de facturación para su posterior asociación va muy lento. Es decir que no lo asocia y termina atascad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:04 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162281 (RESUELTA): ALCOLEA DE CVA. - RELACIONADO CON EL CIERRE: CORRECCIÓN CTA. 430 POR CUADRE PJ EJERC. ANT.: Charo Segura Martínez
15:04 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162281 (RESUELTA): ALCOLEA DE CVA. - RELACIONADO CON EL CIERRE: CORRECCIÓN CTA. 430 POR CUADRE PJ EJERC. ANT.: Corrección cta. 430 por cuadre PJ ejerc. ant. - conex. AD no es al servidor, le pido a Santi que borre en DGO_asientos Charo Segura Martínez
15:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #162280 (RESUELTA): MÓDULO DE FACTURAS: CONTABILIZAR FASES CONTABLES FACTURAS FACE: Conexión con Cliente, contabilizar facturas FACE desde el módulo. Le he explicado la operatoria del módulo con cas... Mercedes Carrasco Crespo
15:01 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162271 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Jose Luis García González
15:00 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162271: LICENCIA CADUCADA: Buenas tardes, adjunto licencia ATMGT
696F42 - 6D6132 - 48445A - 4A453D Jose Luis García González
14:42 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #162271 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Buenos días, necesitaría la licencia de activación del programa de gestión de cementerios. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: CORRECTO, eso es lo que he intentado deciros
Igual que has puesto en vehículos hay que ponerlo en furgonetas y camion... Anónimo
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Entonces según entiendo lo que nos indicas que falta es pedir el Nº de Turismos junto a lo que ya esta que seria el N... Alberto Borja Tenorio
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: si, pero el importe por vehículos, furgonetas y camiones además de ser por número es por día, al menos así estaba en ... Anónimo
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Buenos días,
Hemos revisado los epígrafes y hemos encontrado el que mencionas H - OCUPACIÓN DEL DOMINIO PUBLICO LO... Alberto Borja Tenorio
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: adjunto ordenanza
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos Vía Pública
... Anónimo
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222: ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Buenos días,
Pueden adjuntarnos la ordenanza correspondiente para revisarlo?
Muchas gracias,
Un saludo Alberto Borja Tenorio
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162222 (RESUELTA): ORDENANZA OCUPACIÓN VIA MERCADILLO ESPECTACULOS Y RODAJES INCOMPLETA: Hola, he observado que en la ordenanza de referencia, concretamente en RODAJES no se han incluidos los epígrafes corr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162279 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : SU CAMPAÑA HA SIDO ENVIADA: [Logo](https://es.sendinblue.com)
Campaña ha sido enviada
Su campaña Prueba se envió el 24-01-2024 a 3 contactos.... Anónimo
14:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162278 (RESUELTA): REMESA DE NOTIFICACIONES BLOQUEADA: Remesa de notificaciones bloqueada
-- select * from R_NOTI_REMESA
-- where id_noti_remesa = 54
update R_NOTI_... Jose Luis García González
14:58 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162266 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A APK MULTAS: Se comprueba que la versión que poseen los dispositivos es la que está en el acceso anticipado de Play Store de Googl... Antonio Rodríguez Reina
14:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162266 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A APK MULTAS: Error al acceder a apk multas desde dispositivos móviles
Jose Luis García González
14:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #162277 (RESUELTA): IRPF: SITUACIÓN 2 MODELO 145 DATOS CONYUGE Jorge Gonzalez
14:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162276 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN PRESUPUESTO 2024: Se realiza la confirmación del presupuesto 2024 Giuliana Clemente
14:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162153: SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... Anónimo
14:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162153 (RESUELTA): SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Hola Sonia,
Ya está sincronizado.
Un saludo Jose Luis García González
09:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162153 (RESUELTA): SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Buenos días,
De la incidencia n º 162144 con los siguientes datos:
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162275 (RESUELTA): CREACIÓN DE USUARIO: Pide la creación de usuario. Apunto el numero de Tlf para llamarle. Giuliana Clemente
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #162274 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00: Cliente solicita asistencia para generar liquidación rectificativa febrero 2023 Jorge Gonzalez
14:44 C) ATMGERES LICENCIAS #162273 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Buenos días, solicito la licencia de activación del programa Geres para el Ayuntamiento de Porzuna. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #162272 (RESUELTA): QUIJORNA - CARGAR DATOS PARA MC IR Y DAR DE ALTA LAS PARTIDAS: Llama Ana, le indico Cargar datos para MC IR y dar de alta las partidas Charo Segura Martínez
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #162270 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: ANA - Registrar factura manual, crear relación de facturas en fase O, contabilizar expt. en Fase AD - asociar 2 fact... Maite Vilches de la Torre
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161754: PUBLICACIÓN BOE(RELACIÓN 5074): Buenos días,
Podrían indicarme algo sobre estas incidencias si se ha podido resolver
algo al respecto ya que es urgen... Anónimo
14:38 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162269 (RESUELTA): MIGRACION TERCEROS Y HISTORICOS: Hablo con Ana y me pregunta cuando se la va a hacer la migración de los terceros y de los historicos tanto de gastos ... Maite Vilches de la Torre
14:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594 (EN CURSO): ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA): Hola Álvaro,
por nuestra parte hemos revisado los ficheros de ingresos y anulaciones de octubre (10) y los expedie... Sandra Garrido
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162144 (RESUELTA): SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Jose Luis García González
14:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162144: SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Hola Sonia,
Ya está sincronizado.
Un saludo Jose Luis García González
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162144: SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Buenas, ya está cambiado. Javier Torrijos
08:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162144: SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Buenos días Javier, al actualizar la sanción se ha quedado el importe reducido mal en GITWEB, por favor, cuando pueda... Jose Luis García González
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162144 (RESUELTA): SINCRONIZAR IMPORTE DE ATM A GITWEB: Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe correcto de ATM a GITWEB?, es la deuda n º ref. débito 2310... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #162268 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR EN DOS PAGOS POR VARIOS CANALES Y CUADRE CUENTA 557 Mónica Acevedo Sanz
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #162267 (RESUELTA): INCREMENTO: consulta incremento 2024 Jorge Gonzalez
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162265 (RESUELTA): RASCAFRÍA GITWEB.- NECESITO DAR DE ALTA EPÍGRAFE TASA APERTURA ESTABLECIMIENTO: Buenos días,
No veo que esté dado de alta el epígrafe c) del artículo 7, que dice textualmente: "se satisfará un im... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162175 (RESUELTA): IMPORTES SIN APLICAR: Resuelto
Débitos fraccionados Jose Luis García González
10:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162175 (RESUELTA): IMPORTES SIN APLICAR: Buenos días, tengo unos importes que la aplicación no aplica y me hace falta cerrar la factura.
Gracias un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162264 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DIFERENCIA ENTRE 3º T IRPF Y 190 ANUAL 2023: Buenos días,
Estamos elaborando el 190 de la AEAT y tenemos una diferencia en el 3º T que no hemos sabido reso... Anónimo
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #162263 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO - PERMISO PARA RECTIF. APTES. Y MANUALES EN BIBLIOTECA: Llama Susana, pregunta si hay algún manual del programa y cómo dar acceso a su usuario/perfil a rectif. aptes. Charo Segura Martínez
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #162262 (RESUELTA): VALDETORRES - INCIDENCIAS CTA. GRAL: Llama Valentín, preguntaba por Pilar, ha recibido las incidencias de la Cta. Gral. le enviará correo Charo Segura Martínez
14:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161791 (PENDIENTE CLIENTE): EN LA SECUENCIA DE FIRMA, PONGO ADO Y CUANDO LLEGA AL SEGRA SE HA SALTADO A LA INTERVENTORA Y TENGO QUE PONER LA OPCION FISCALIZAR PARA QUE PUEDA FIRMAR: Sergio Velázquez Martín
14:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161791: EN LA SECUENCIA DE FIRMA, PONGO ADO Y CUANDO LLEGA AL SEGRA SE HA SALTADO A LA INTERVENTORA Y TENGO QUE PONER LA OPCION FISCALIZAR PARA QUE PUEDA FIRMAR: Me comunican desde registro que María Isabel Ruano está de vacaciones Sergio Velázquez Martín
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162197 (RESUELTA): CARGA IBI RUSTICO 2024: Buenos días,
Me comunican desde el dpto. de desarrollo que el proceso ya ha terminado sin problema, cierro la inci... Tamara Molina
10:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162197 (RESUELTA): CARGA IBI RUSTICO 2024: Buenos días, estamos realizando la carga del padrón Ibi Rústica de 2024. el proceso lleva dos horas y no avanza , pue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162261 (RESUELTA): IMPRIMIR NOTIFICACIONES Y LAS LICENCIA DE OBRAS SALEN MAL: !image.png!
--
A los efectos de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley
34/2002, (LSSICE), ... Anónimo
14:10 A) ATMCONTANET INSTALACION #158087: AYUDA CONFIGURACIÓN BDNS: 14:09 no contestan Sergio Velázquez Martín
14:08 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162224: VUELVE A FALLAR LA SEDE: Hola,
vale, ahora si que funciona.
Vamos viendo evolucion porque sospecho que ese error general no tiene nada q... Anónimo
13:42 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162224 (RESUELTA): VUELVE A FALLAR LA SEDE: Buenas tardes.
Esta mañana hemos tenido un fallo general en las sedes de los clientes pero ya está solucionado.
... Guillermo Posilio Delgado
12:29 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162224 (RESUELTA): VUELVE A FALLAR LA SEDE: Buenas, la sede lleva dias que aleatoriamente deja de funcionar y vuelve a funcionar sin motivo aparente. Todo lo he ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161395: CAMBIO DE CERTIFICADO DIGITAL PARA DESCARGA DE FACTURAS FACE: He llamado a Mari Mar y aun no saben nada, me llamarán cuando se sepa algo.
Quedo a la espera. Sergio Velázquez Martín
09:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161395: CAMBIO DE CERTIFICADO DIGITAL PARA DESCARGA DE FACTURAS FACE: He llamado a las 9:20 aprox, aun no tienen mensaje de contestación del MINISTERIO, la llamaré más tarde para ver si a... Sergio Velázquez Martín
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201 (PENDIENTE CLIENTE): APLICACION DE INGRESOS: Hola Ignacio, soy Elena. El ingreso se aplica, pero como ingreso indebido. Al dar de alta el apunte bancario has debi... Elena Baeza
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162201 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS: Buenos días,
Hemos recibido un ingreso de la Administración de la liquidación de una sociedad NIF A11003274, por ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #162260 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION DE CREDITO Y BARRADO PA Mónica Acevedo Sanz
14:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162259 (RESUELTA): IMPRESORA CONTA: Paula tiene un problema al imprimir
![](clipboard-202401241401-ngpeb.png)
![](clipboard-202401241402-cwo7t.pn... Sergio Velázquez Martín
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982: ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días,
Influye solo en el hecho de que se le ha puesto MTIBAÑEZ como si fuera Mª Teresa y no Mª José, por lo... Tamara Molina
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982: ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días,
Influye solo en el hecho de que se le ha puesto MTIBAÑEZ como si fuera Mª Teresa y no Mª José, por lo... Tamara Molina
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982: ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días, acabo de darme cuneta que no es Mª Teresa es Mª José, no
creo que eso influya para el usuario. Ya me de... Anónimo
14:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162258 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COTIZACIÓN PRACTICAS NO REMUNERADAS: Buenos días. Vamos a tener unos alumnos en prácticas no remuneradas y ahora
se va a cotizar por ellos. Creo que hay ... Anónimo
14:00 J) FISCALIZA INCIDENCIA #162257 (EN CURSO): ERROR AL GENERAR FICHERO TRIBUNAL: No se adjunta el informe firmado del interventor al generar el fichero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #162256 (RESUELTA): ATRASOS: consulta atrasos 2023 Jorge Gonzalez
13:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162072 (PENDIENTE CLIENTE): PROGRAMAS DE EMPLEO CONTRATO: este es el contenido de la tabla **TESCETCO** en el SEPE el 24.01.2024
"E01";"CONTRATO TALLERES EMPLEO ALUMNO/TRAB... Rafael Barón Touriño
13:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162166 (PENDIENTE CLIENTE): FALTA DE FACTURAS EN ATMCONTA: Hola, buenos días.
Nos indican desde el Departamento de Desarrollo que, en teoría, el programa de SEFACE tiene una... Sergio Velázquez Martín
09:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162166 (RESUELTA): FALTA DE FACTURAS EN ATMCONTA: En SEFACE hay 20 facturas electrónicas del día 17, 24 y 25 de noviembre de 2023 del día que no han pasado al Programa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #162254 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REALIZACION DE PAGO, LE EXPLICO COMO CREAR UNA TRANSFERENCIA BANCARIA Y DUDA RELACIONES Mónica Acevedo Sanz
13:43 F) PADRON WEB INCIDENCIA #162221 (RESUELTA): PROBLEMA AL EMITIR UN CERTIFICADO DE CONVIVENCIA: Sergio Velázquez Martín
13:42 F) PADRON WEB INCIDENCIA #162221: PROBLEMA AL EMITIR UN CERTIFICADO DE CONVIVENCIA: ![](clipboard-202401241342-sisvk.png)
Sergio Velázquez Martín
13:11 F) PADRON WEB INCIDENCIA #162221: PROBLEMA AL EMITIR UN CERTIFICADO DE CONVIVENCIA: Hola Sergio,
Prueba ahora, les he descargado el modelo de nuevo porque el que tenían estaba dando resultados errón... Alejandro García Fernández
12:26 F) PADRON WEB INCIDENCIA #162221 (RESUELTA): PROBLEMA AL EMITIR UN CERTIFICADO DE CONVIVENCIA: Hola Alejandro, buenos días.
Me comenta Mari Carmen de Titulcia que cuando generan un certificado de convivencia d... Sergio Velázquez Martín
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162252 (RESUELTA): ERROR GENERACIÓN FICHERO RECAUDACIÓN EJECUTIVA AEAT: Buenos días,
Estoy tratando de generar el fichero para su envío a través de la Sede Electrónica de la AEAT a parti... Anónimo
13:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162251 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA: Buenos días,
He contactado varias veces y días con la centralita para hacer una consulta del programa de nóminas y h... Anónimo
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162112: CABANILLAS DE LA SIERRA_REMISIÓN DE TODAS LAS ORDENANZAS MUNICIPALES (CON SUS MODIFICACIONES) PARA ALTA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Una vez hemos confirmado con la anterior empresa, os hago llegar aquello que habría que dar de alta e... Lorenzo Rodriguez
13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162228 (RESUELTA): ERROR PORTAL: Sergio Velázquez Martín
13:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162228: ERROR PORTAL: ![](clipboard-202401241330-5lwxt.png)
Sergio Velázquez Martín
12:34 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162228 (RESUELTA): ERROR PORTAL: PORTAL CAIDO
![](clipboard-202401241233-vwovj.png)
![](clipboard-202401241234-wa425.png)
Sergio Velázquez Martín
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161884: ALTA PADRON: Buenos días,
Pueden indicarnos que deuda es la referente al 2024 y cual es la autoliquidación de 2023?
Muchas g... Alberto Borja Tenorio
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #162250 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: XML 4 trimestre 2023 diferencias en el F 1 1 9 ha generado los datos de los no presupuestarios solo del trimestre y n... Inmaculada Sánchez Blanco
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #162249 (RESUELTA): CIERRE 2023, PREGUNTAS QUIERE CERRAR ELLA: Asientos directos de la 129 y de la 4900
Rectificaciones en disminución de ejercicios cerrados quiere dejar a cero l... Inmaculada Sánchez Blanco
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162248 (RESUELTA): RV: MULTAS DE TRAFICO: Buenos días.
Desde el Departamento de Contabilidad me envían el correo de más abajo en el que solicitan que se corri... Anónimo
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162247 (RESUELTA): PROBLEMA CARGAR FICHERO DEVOLUCIONES: Buenos días. Quiero cargar un fichero de devoluciones de agua del cuaderno
19 y no me deja.
No m... Anónimo
13:15 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161942 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ALBACETE - CONFIGURACIÓN SERVICIOS WEB RECEPCIÓN FRAS. (DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA POR DIR3=DPTOS.): Se modifican los servicios web de recepción de facturas para que se grabe el campo DENOMINACION_SOCIAL al dar de alta... Santiago Martínez Sanz
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162217: VALDETORRES DEL JARAMA: EXP. TRIBUTARIOS. SALTA MENSAJE DE INCIDENCIA AL INICIAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO (AFECCIÓN IBI): Me perece que en Valdetorres del Jarama no está correctamente configurado CoEx
No se ha podido recuperar el valor de... Tomás Illescas
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162217 (RESUELTA): VALDETORRES DEL JARAMA: EXP. TRIBUTARIOS. SALTA MENSAJE DE INCIDENCIA AL INICIAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO (AFECCIÓN IBI): Buenas,
Al dar a inicio de expediente tributario una vez cumplimentados los datos salta el mensaje de que se ha prod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162244 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD DE CLAVE DE CADUCIDAD: Buenos días,
Soy trabajadora del Ayuntamiento de La Gineta, estoy intentando acceder a la
aplicación ATMNOMINET y... Anónimo
13:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161851: ERROR AL GRABAR VACACIONES 2023 TRABAJADOR: la fecha limite para coger las vacaciones esta errónea , se modifica pero aun así sigue saliendo el error, al grabarl... Ainhoa García Carpintero
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #162243 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ESTADO DE FACTURA Mónica Acevedo Sanz
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #162242 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CIERRE PROVISIONAL PARA INCORPORAR AD's Mónica Acevedo Sanz
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #162241 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES L90: De 3 trabajadores por regularización de bases del 2020 y 2021- mod 190 traspaso de profesionales(consulta) Beatriz Mendez
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 0000079873: Vale Irene, Genial!, muchas gracias por avisar.
Un saludo. Elena Baeza
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849: INCIDENCIA APUNTE 0000079873: Buenos días,
Solucionado
Un saludo Anónimo
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849: INCIDENCIA APUNTE 0000079873: Buenos días,
Se ha procedido a realizar las operaciones indicadas, parece que la incidencia ha quedado resuelta, s... Anónimo
12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162240 (RESUELTA): MIGRACION GIT: VARIAS INCIDENCIAS:
1- EL FICHERO C60 QUE HEMOS CARGADO NOS GENERA ERROR. HEMOS DETECTADO QUE EN LUGAR DEL NUMERO DE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162239 (RESUELTA): BD DESCONECTADA EN CLOUD: Conexión con Ayuntamiento pues al grabar contabilidad en CLOUD la BD está desconectada. Llamada derivada de José... Mercedes Carrasco Crespo
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #162238 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO MAYO 23 Jorge Gonzalez
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162209: CONCEXIÓN ATMCONTA Y GESTIONA: Hola Álvaro, buenos días.
Te traslado esta petición para ver si necesita ser presupuestada o si ya existe algún p... Sergio Velázquez Martín
11:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162209 (RESUELTA): CONCEXIÓN ATMCONTA Y GESTIONA: Buenos días:
Actualmente en nuestro Ayuntamiento, atmconta2 se nutre de las facturas que
entran a través de gest... Anónimo
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #162236 (RESUELTA): EL MOLAR - MC IR: Llama Gema, consulta s/ MC IR ya le ha dado a cargar datos y ha comprobado que el pendiente coincide con el R1 y el c... Charo Segura Martínez
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162235 (RESUELTA): ERROR AL IMPORTAR INFORMACIÓN DE REGISTRO DE GESTIONA: org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.NumberFormatException: For input string: "2 B"
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #162234 (RESUELTA): ASIENTO EN LIBROS: Jon Sandes
12:43 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #162234: ASIENTO EN LIBROS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162234 h... Jon Sandes
12:43 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CONSULTA #162234 (RESUELTA): ASIENTO EN LIBROS: Llama la usuaria para hacer una consulta sobre unas de las modalidades nuevas tras la actualización. Jon Sandes
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162233 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERRORES REMISION FICHERO TRIMESTRAL. ANA Mónica Acevedo Sanz
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #162232 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS CON LA REMSION DEL XML MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #162231 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR HISTORICO PROVISIONAL Y DUDA FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
12:41 E) ATMPMH LICENCIAS #162230 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162229 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA: Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos incidencia de la sede electrónica NO FUNCIONA nuevamente.
... Anónimo
12:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #162178 (RESUELTA): SELLO: Se adjunta el sello en datos de la entidad y se editan los modelos de volante individual y de convivencia para que sa... Alejandro García Fernández
10:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #162178 (RESUELTA): SELLO: EN LOS VOLANTES DE EMPADRONAMIENTO DEBEMOS PONER EN EL ESPACIO HABILITADO PARA EL SELLO, EL QUE ACOMPAÑAMOS. SI NO PU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #162226 (RESUELTA): CUADRAR 557: LUCIA - Terminar de cuadrar formalización con un reintegro en el expt. 2/2023..395 por importe de 11,34 por baja de u... Maite Vilches de la Torre
12:30 E) ATMPMH LICENCIAS #162225 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156306 (RESUELTA): FICHERO SEGURIDAD SOCIAL: Solucionado
En el fichero que sale hay que quitar la línea que sale en blanco. Avisado Javi para sacar versión.
Jose Luis García González
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #162223 (RESUELTA): REGISTRAR FACT MANUAL: ANA - Registrar factura manual - Migrar tercero - Hablar con Alvaro de Diego Maite Vilches de la Torre
12:26 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #141168: PRESUPUESTO 2023-00607 - AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO - ATMGM/2023/01034: * REMITIDO XML 4º TRIMESTRE 2023
* REMITIDO PMP 4º TRIMESTRE 2023
* REMITIDO XML MOROSIDAD 2023 (ANUAL) Mónica Acevedo Sanz
12:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162220 (RESUELTA): ERROR EN PLANTILLAS DE RESOLUCION: el expediente 2023/RECA/08908, no permite generar resolución.
Podrian por favor arreglarlo.
gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162078: INCIDENCIAS EN COBRO MULTA PDA: Buenos dias nos ha aparecido otro ingreso que no figura en los programas.
deuda 0090000095.
Anónimo
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #162219 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Copiar partidas presupuestarias del 2023 al ejercicio 2024 Beatriz Mendez
12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162134: NO GRABA EN LAS TABLAS AQUAGESTFICHEROS Y AQUAGESTFICHEROSDET CUANDO SE CARGA COMUNICACIÓN (AQUAGEST. FICHERO DE LECTURAS DE CONTADORES) EN AYTO. DE TORDESILLAS: Hola,
te adjunto el fichero de AQUAGEST.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
12:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162216 (RESUELTA): BELMONTE - FRA. CON ERROR DE DESCARGA: Llama Clara, me conecto y le corrijo fra. con error de descarga, la dejo registrada RCF Charo Segura Martínez
12:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162215 (RESUELTA): CAIDA DE SEDE ELECTRONICA Y PORTAL EMPLEADO DE COBEÑA: Buenos días.
Lleva varios minutos caída la sede y el portal del empleado.
He visto en otros pueblos, en Talamanca d... Anónimo
12:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #162214 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA Y PORTAL DEL EMPLEADO CAIDOS: Buenos días,
Tanto la sede electrónica como el portal del empleado del Ayuntamiento de Algete están caídos.
Es ... Anónimo
11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #162213 (RESUELTA): PERALES - MC: Consulta Pilar por una MC que ha contabilizado en 2024 Charo Segura Martínez
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Me hacen llegar el fichero, indicándome:
" Tener en cuenta que tenemos una factura de ingresos don... Lorenzo Rodriguez
10:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Solicitado el fichero, en cuanto lo tenga os lo hago llegar.
Gracias y un saludo, Lorenzo Rodriguez
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Nos comenta dpto. desarrollo que se ha dejado de grabar en la tabla AQUAGESTFICHEROS.
Para esta incidencia se va... Sandra Garrido
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887 (PENDIENTE CLIENTE): TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Hola Lorenzo,
hemos detectado la causa de la incidencia pero necesitamos el fichero de Aquagest de la última comun... Sandra Garrido
11:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Buenos días
Comentarle que como hemos hablado la conexión nos falla , el problema es que el programa de open Vpn n... Ainhoa García Carpintero
10:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Buenos días.
He realizado lo que me han indicado y todo sigue igual.
Entiendo que no lo he hecho bien, de todas las... Anónimo
11:42 I) CLOUD INCIDENCIA #162212 (RESUELTA): PORTATIL ANGELA - NO ABRE CORREO ELECTRONICO WEBMAIL BREA DE TAJO (IMPRESCINDIBLE) DESDE INSTALACIÓN DE BIT DEFENDER: Portatil Angela - no abre correo electronico webmail brea de tajo (IMPRESCINDIBLE) desde instalación de BIT DEFENDER INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #162211 (RESUELTA): ALBACETE - MIGRACIÓN EXPTES. DE CDOS: Llamo a Alejandro, e info ya está hecha la migración ya tienen los exptes. para hacer los pagos de cdos. qeu estaban ... Charo Segura Martínez
11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #162210 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, COSTES: SE VINCULAN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS CONCEPTO DE ABONOS, SOLICITA GENERAR LISTADO COSTES Jorge Gonzalez
11:26 G) GALILEO VARIOS #161910 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00074 - AYUNTAMIENTO DE LA FRONTERA - ATMGM/2024/00057: Presupuesto aceptado por el cliente, No se requieren más actuaciones, es renovación del contrato de mantenimiento de ... Juan Antonio Ubalde
11:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152612: PROBLEMA EN LA INFORMACIÓN SOBRE LA DETRACCIÓN DE PUNTOS EN EL BOLETÍN DE DENUNCIA POR INFRACCIÓN QUE LE CORRESPONDE: Buenos días:
Esta denuncia llegó con una detracción de puntos de 0 cuando debían ser 6. Salvo error u omisión no se ... Anónimo
11:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161939: SINCRONIZAR DEUDA: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-3z00ynhe.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
09:07 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161939 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA: Buenos días Sonia, ya está sincronizado, están aplicados los cobros en GITWEB.
Un saludo Jose Luis García González
11:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162208 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS FDI: Desde Seguridad Social nos indican que las bases no van dentro del fichero FDI en los trabajadores : JAVIER LOPEZ COR... Jorge Gonzalez
11:15 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161344 (PENDIENTE CLIENTE): SSL MULTASQUIJORNA.AYTOQUIJORNA.ORG - DICE QUE YA SE LO HEMOS INSTALADO MÁS VECES: Como el certificado que nos manda no está completo, quedamos con el cliente que nos envíe los ficheros por email. Guillermo Posilio Delgado
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #162206 (RESUELTA): CONTABILIDAD - GESTOC VAN A CAMBIAR A GESTIONA: Contabilidad - Gestoc van a cambiar a Gestiona Inmaculada Sánchez Blanco
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #162205 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ENLAZAR FACTURA CON SU EXPEDIENTE CONTABLE Y DUDA DESCUADRE CUENTA BANCARIA Mónica Acevedo Sanz
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #162204 (RESUELTA): NOMINAS: Atrasos de antigüedad con resolucion de Enero 2024. consulta de Gratificaciones y Festivos del mes anterior Beatriz Mendez
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #162203 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FECHA PAGO DE FACTURA Mónica Acevedo Sanz
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #162202 (RESUELTA): BEATRIZ TALLÓN CONSULTA GFA 2024: Tienen asociado todo un RC a un proyecto, cuando contabiliza la nomina de enero en fase O no le deja porque dice que ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #162200 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS FICHERO XML DEL PRESUPUESTO 2024: Equivalencias fichero xml del presupuesto 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #162199 (RESUELTA): LA HIRUELA - CONSULTA PNP IRPF Y LISTADOS: Llama Elena, no encuentra partida para pagar el IRPF le indico es PNP
Le indico donde obtener la liquidación y los r... Charo Segura Martínez
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #162165: CIERRE 2023, PREGUNTO POR PRESUPUESTO ACEPTADO PARA EMPEZAR TRABAJOS.: He hablado con Alberto y me dice que envíe la petición de cierra a Jesús Pimentel Inmaculada Sánchez Blanco
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162165 (RESUELTA): CIERRE 2023, PREGUNTO POR PRESUPUESTO ACEPTADO PARA EMPEZAR TRABAJOS.: Cierre 2023, pregunto por presupuesto aceptado para empezar trabajos.
Dice que no lo han recibido, se lo pido de nue... Inmaculada Sánchez Blanco
10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #162198 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ENLAZAR FACTURA CON EXPEDIENTE Y DUDA DESCUADRE CUENTA BANCARIA Mónica Acevedo Sanz
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161499: MIGRACION AL CLOUD: Creación correcta.
[INCIDENCIA #161499] MIGRACION AL CLOUD
Añadido por el departamento de asistencia técnica hace 7 d... Anónimo
10:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161499: MIGRACION AL CLOUD: Hola
Hemos revisado y esta solucionado en un tercio
el Punto 1.-, Ahora ya si que no da el error de código y no... Anónimo
10:48 E) ATMPMH LICENCIAS #162196 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicación solicitada y enviada por e-mail al correo del Ayuntamiento. Mercedes Carrasco Crespo
10:44 E) ATMPMH LICENCIAS #162195 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162194 (RESUELTA): LORCA - REVISANDO PARA CIERRE CNP: Llama Antonio está revisando para el cierre y a comprobado que tiene un mov. con signo distinto en la cta. y en el cn... Charo Segura Martínez
10:44 E) ATMPMH LICENCIAS #162193 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:43 E) ATMPMH CONSULTA #162192 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE DEFUNCIONES: Conexión con cliente, le sigue saliendo el mismo error al cargar el fichero de defunciones. He llamado a Alex y le ... Mercedes Carrasco Crespo
10:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #162191 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN PORTAL TRIBUTARIO: Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para solicitar si es posible modificar en el portal tributario don... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #162190 (RESUELTA): COMPARATIVA POR APLICACIONES DE GASTOS ENTRE 2022 Y 2023: Comparativa por aplicaciones de gastos entre 2022 y 2023
Sacar listados del resuntivo 1 de cada año Inmaculada Sánchez Blanco
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #162189 (RESUELTA): PEPE, CONTABILIZAR RECONOCIMIENTO DEL ACREEDOR POR DEVOLUCIÓN DE INGRESOS: Pepe, contabilizar reconocimiento del acreedor por devolución de ingresos Inmaculada Sánchez Blanco
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162188 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR GRABAR LA SOLICITUD DE UN FRACCIONAMIENTO PRESENCIAL(MRMORAGANA): org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: ERROR ESPUBLICO API [registro_salida_guardar - POSTLOCATION] - 404 Not Found - ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #162187 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER DESIGNAR PERMISOS A LA PESTAÑA DE DOCUMENTOS: Desde la pestaña de documentos, poder acotar los permisos y que no se vean los documentos de todas las áreas.
![](cl... Angel Mesa
10:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #162186 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. PODER VISUALIZAR LOS DOCUMENTOS DESDE LA PESTAÑA DE VER DOCUMENTOS: Desde el portafirmas, cuando le demos a ver expediente, desde la pestaña de documentos, poder visualizarlos desde est... Angel Mesa
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #162185 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA INCORPORACION DE EXPEDIENTES AD's EN 2024 Mónica Acevedo Sanz
10:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162159 (RESUELTA): CIERRE SEPT 2023: Javier Alía Álvarez
09:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162159 (RESUELTA): CIERRE SEPT 2023: Ha generado transferencia c34 automática y hay que eliminar alguna ya que los créditos no son correctos.
Se han dupl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244: CONTABILIDAD: 10:25 Me dicen que no esta ahora mismo en el Ayto, que vuelve luego Sergio Velázquez Martín
09:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244: CONTABILIDAD: ![](clipboard-202401240916-vzkus.png)
Sergio Velázquez Martín
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #162183 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta atrasos Jorge Gonzalez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #162182 (RESUELTA): MIRAFLORES - TRASPASO HISTÓRICOS AL 2024: Llama Ana, indico como pasar los históricos para que le salgan los ADO en 2024, para incorporar los AD's tiene qeu ha... Charo Segura Martínez
10:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162181 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. IBI - BONIFICACIÓN ENERGÍAS RENOVABLES.: Buenos días;
Necesitamos que en el paso Notificación del expediente tributario Ibi - Bonificación energías renovab... Carlos Muñoz
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #162180 (RESUELTA): DIFERENCIA CTA ANTICIPO CAJA: ANGEL LOZANO - diferencia en la cta de antic. caja - expt. 3/2023..79 - cambiar cta 571.0063 y 5751202101 por importe... Maite Vilches de la Torre
10:20 C) ATMGERES SOLICITUD #162179 (RESUELTA): RV: QUITAR FIRMAS CORREO: Buenos días, por orden de la concejal de Hacienda Rosario Pérez,
necesitamos que se quiten los avisos que le saltan ... Anónimo
10:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005: SEGUROS SOCIALES: Sigue sin realizarse la copia por la ruta, se habla con su informático para que nos diga donde se ubican las nómina... Jorge Gonzalez
08:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SEGUROS SOCIALES: EL TRABAJADOR ES GARVIA SANCHEZ VICENTE, EL TRABAJADOR ESTA SITUACIÓN DE IT DESDE EL 1-12-22.
SE REALIZA COPIA DE L... Jorge Gonzalez
10:14 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162173: SOLICITUD CIERRE 2023: Ha llamado Rosario le urge el cierre el 01/02 cambian de Secretaria
Muchas gracias
Un saludo Charo Segura Martínez
09:57 A) ATMCONTANET SOLICITUD #162173 (EN CURSO): SOLICITUD CIERRE 2023: SOLICITAMOS EL CIERRE DEL EJERCICIO 2023 CON UN NUMERO DE ASIENTOS DE 16776 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Pues ya están eliminadas las operaciones del apunte 32923.
Que vuelvan a generar las cuentas generales. Javier Torrijos
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: @javier.torrijos sí porfa, elimínalas!. Elena Baeza
10:12 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162106: IMPOSIBILIDAD CREAR HOJAS EXCEL: Loli me comenta que cuando le genera los excels el mensaje de configuración les sale por detrás de la pantalla y hast... Sergio Velázquez Martín
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162177 (RESUELTA): EPÍGRAFE "COMPULSAS" INCOMPLETOS EN EXPEDICION DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS: Se adjunta documento con la incidencia y la ordenanza fiscal que le es de aplicación.
Saludos. Anónimo
10:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162163: INTEGRACIÓN CON GESTIONA: Ha llamado Elena por este ticket le urge esta conexión con Gestiona, que ya lo había pedido pero no había constancia
... Charo Segura Martínez
09:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162163 (RESUELTA): INTEGRACIÓN CON GESTIONA: Solicitamos la integración con la plataforma gestiona a los efectos de que se descarguen directamente en contabilidad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162062: PROCEDIMIENTO NO INICIABLE: Esto ya pasó con otro procedimiento al que eliminamos el primer acto administrativo Anónimo
10:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162122 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALCOLEA DE CVA. - RELACIONADO CON CIERRE 2023: FASE ACFIE EN UN EXPTE. DE PJ: Modificamos el patrón en la base del ayuntamiento para que la operación salga bien.
Se corregirá para el resto de cl... Santiago Martínez Sanz
10:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #162176 (RESUELTA): PROBLEMAS VISUALIZACION Y FIRMA DE DOCUMENTOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 162176 h... Jon Sandes
10:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #162176 (RESUELTA): PROBLEMAS VISUALIZACION Y FIRMA DE DOCUMENTOS: Llama la usuaria porque intenta hacer un acto de firma pero le devuelve un error inesperado de referencia no establec... Jon Sandes
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161863: REGISTRO DE SALIDA: Buenos días,
Efectivamente, las notificaciones se mandan por registro de salida de manera automática... pero mient... Javier Torrijos
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #162174 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LOCALIZA UN EXPEDIENTE Y DUDAS MOROSIDAD 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #162172 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: NOELIA - Transf. bancaria devuelta tercero por error en el ordinal bancario - eliminar operacion de la transf. antigu... Maite Vilches de la Torre
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #162171 (RESUELTA): TRANSF. BANCARIA: MARIOLA - Transferencia bancaria - cambia de contabilidad de simplificada a normalizada - Expt. en Fase P / contabili... Maite Vilches de la Torre
09:52 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162170 (EN CURSO): MANTENIMIENTO DE TERCEROS (PM) - PROBLEMAS PARA ENVÍAR CORREO CON LA CLAVE DE ACCESO PARA SEDE: "NO SE HA PODIDO ENVIAR MENSAJE": Trasladan desde la Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz que están teniendo problemas a la hora de enviar los mensajes,... Cristina Castro
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #162169 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE LLAMO POR EL CIERRE DEL EJERCICIO 2023, CONFIRMO PPTO 2024 Y LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML DEL PPTO Mónica Acevedo Sanz
09:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #162141: CREAR UN NÚMERO DE PASAPORTE: Te adjunto el acuerdo.
Gracias.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: mié... Anónimo
08:15 P) GIT_WEB SOLICITUD #162141: CREAR UN NÚMERO DE PASAPORTE: Buenos días Carmen, necesitamos todos los datos completos.
Nombre completo y una dirección con el código postal.
... Jose Luis García González
07:49 P) GIT_WEB SOLICITUD #162141 (RESUELTA): CREAR UN NÚMERO DE PASAPORTE: Buenos días,
Han solicitado la carta de pago de un expediente sancionador de Medio Ambiente, y no puedo dar de al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162168 (RESUELTA): LISTADO TRASF. BANCARIA: DANIEL- Listado de la transferencia bancaria en la que aparezca los descuentos del IRPF Maite Vilches de la Torre
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #162167 (RESUELTA): FORMULARIO F.1.1.10 TRIMESTRAL: ANA _ Cumplimentar formulario F.1.1.10 del 4º trimestre del XML 2023 Maite Vilches de la Torre
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #162164 (RESUELTA): ATRASOS L91: Cliente solicita asistencia para grabar atrasos Jorge Gonzalez
09:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162162 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LIQUIDACIÓN RECTIFICADA DE OFICIO: Buenos días.
Desde la TGSS nos han remitido de oficio la rectificación de liquidación L03. L03 periodo 01/2019-12/20... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #162161 (RESUELTA): ATRASOS: cálculo de atrasos 2023, que pagan en Enero 2024. No le salía el proceso de cálculo. Compruebo que en masivo no le sa... Beatriz Mendez
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #162160 (RESUELTA): SILTRA: tiene que instalar SILTRA en su ordenador Beatriz Mendez
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #162158 (RESUELTA): NOMINAS: alta de una funcionaria en servicios en 2 ayuntamiento y en Hellin no tiene que cotizar. trabaja un 30%. Va a consult... Beatriz Mendez
09:30 F) INFAPLIC VARIOS #162157 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00102 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00096: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MECO Fecha de envío: 24/01/2024 09:21:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00096
Objeto: PR... Anónimo
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162156 (RESUELTA): INCIDENCIA NUEVA CON OTRO CARGO: Buenos días,
Hemos tenido otra incidencia con un cargo generado correspondiente al
ejercicio 2023. Por favor, co... Anónimo
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161998: PROBLEMAS CAMBIOS DE DOMICILIO: No se, pq todavía no se me ha dado el caso, si en otro tipo de ingreso que tiene registros/unidades fiscales que no s... Anónimo
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161998: PROBLEMAS CAMBIOS DE DOMICILIO: Lo mismo me pasa con el DNI 22352216B-TOMAS HERNANDEZ MARTIENZ
El nuevo domicilio fiscal y que debe aparecer en todas... Anónimo
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161998: PROBLEMAS CAMBIOS DE DOMICILIO: Adjunto un documento con el caso concreto.
Saludos.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sop... Anónimo
09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #162155 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Migración de GFA del 2023 al 2024 no está. Quieren incorporar remanentes para pagar seguros sociales de diciembre 202... Inmaculada Sánchez Blanco
09:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #162154 (RESUELTA): CONTABILIDAD: AYUDO A AN A RESOLVER ERRORES DE REMISION DE FICHEROS TRIMETRALES Mónica Acevedo Sanz
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162049 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Se ha creado el usuario:
EFERNANDEZ
contraseña:#Nuevo01
Se le ha dado acceso al perfil de con... Tamara Molina
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162049: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Os facilitamos datos para incluir como usuario en el Programa de GIT WEB Nuevo Baztán, a nuestra... Anónimo
09:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162151 (RESUELTA): INCONGRUENCIA ENTRE CONTROL DE CAJA Y MULTAS: Buenos días Beatriz, ya lo tienes
Un saludo Jose Luis García González
09:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162151 (RESUELTA): INCONGRUENCIA ENTRE CONTROL DE CAJA Y MULTAS: Buenos días,
El boletín número 2300099, con débito 2300081695 aparece en control de caja como pagado, sin embargo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162116: SOLICITUD ACCESO A SERVICIOS ATM: Buenos días Jesús,
Para poder crear el usuario necesitamos algunos datos de la persona que lo va a usar:
Nombre y... Jon Sandes
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #162152 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Tras revisar SILTRA, no confirmaron la liquidación de los funcionarios integrados por este motivo no les cuadraban lo... Jorge Gonzalez
09:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162150 (RESUELTA): INSTALACIÓN IMPRESORA VIRTUAL: Se descarga el ejecutable y se ejecuta. Necesitan permisos de administrador para poder finalizar la instalación. SOLU... Jon Sandes
09:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162150 (RESUELTA): INSTALACIÓN IMPRESORA VIRTUAL: Llama la usuaria para que le instalemos la impresora virtual descargable desde eadmin. Jon Sandes
09:03 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenos días,
Me ha llegado un correo de Miguel Ángel con el presupuesto para migrar el censo de podas con un excel d... Anónimo
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162115: MENSAJE AL INTENTAR GRABAR EXPEDIENTE DE SOLICITUD DEL SEP: Por favor Miguel, le puedes echar un vistazo? gracias
Tamara Molina
08:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162149 (RESUELTA): ACCESO A EADMIN TRAS ACTUALIZACION: Todos los usuarios afectados deben borrar la caché de navegación para que les permita entrar con normalidad. Jon Sandes
08:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162149 (RESUELTA): ACCESO A EADMIN TRAS ACTUALIZACION: Llama la usuaria porque no se abre el servicio web. Jon Sandes
08:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #162148 (RESUELTA): LICENCIA GERES NAVAS DEL REY: ![](clipboard-202401240855-cbicu.png)
Sergio Velázquez Martín
08:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #162105 (RESUELTA): HISTORICO VIVIENDAS: Nos conectamos por Anydesk y vamos a las viviendas, donde se pueden seleccionar y generar el histórico dando a la imp... Alejandra López
08:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162068 (RESUELTA): INCIDENCIA EN SEDE ELECTRONICA: Cierro la incidencia por falta de respuesta del cliente Jose Luis García González
08:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162147 (DESCARTADO): AHORRA UN 10% CON UN PLAN ANUAL: Hola ,

¿Listo para desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento?
Brevo es el kit de herramientas que e... Anónimo
08:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162146 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt Jose Luis García González
08:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #162145 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
08:38 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162043 (RESUELTA): NO APLICA DTO POR PRONTO PAGO MAS DTO POR RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD.: Buenos días Beatriz, ya está cambiado.
Un saludo Jose Luis García González
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #162143 (RESUELTA): JUBILACIÓN PARCIAL: Se rectifica situación administrativa Jorge Gonzalez
08:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162142 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SMI 2024-COTIZACION CONTRATOS FORMACIO CON DESEMPLEO: Buenos días, acabo de descargar la actualización de hoy y veo que en las cuotas de cotización de los contratos para l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162099: CARGA FICHERO NOTARIOS: Buenos días, nos puede decir un mail, donde enviar el fichero? es que por aquí no nos deja adjuntar el fichero, tan s... Anónimo
08:14 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162126: ERROR PROGRAMA CONTROL FICHAJES- MODIFICACIÓN OBSERVACIONES FICHAJE: En la base de datos no hay ningún fichaje de ese trabajador que se pueda recuperar, todos los fichajes que hay son lo... Javier Alía Álvarez
08:12 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días, saben algo de esta incidencia? es por darle una respuesta a los compañeros
Muchas gracias Anónimo
07:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162140 (RESUELTA): GENERAR DECRETO DEVOLUCION: Buenos días
Al generar un decreto de devolución, no aparece el botón de GENERAR. Sólo aparece CANCELAR o ELIMINAR
A... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

23/01/2024

20:50 B) ASISTENCIA VARIOS #162139 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00072 - AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE - ATMGM/2024/00065: Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE Fecha de envío: 23/01/2024 20:49:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00065
... Anónimo
18:00 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #162138 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00080 - AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS - ATMGM/2024/00073: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS Fecha de envío: 23/01/2024 17:56:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00073
Objeto... Anónimo
17:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162036 (RESUELTA): DEUDA 2300029491: Buenas tardes, ya lo tenéis, faltaría aplicar el ingreso indebido.
Un saludo Cristina Salmeron
17:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162036: DEUDA 2300029491: Buenas tardes, ya lo tenéis, faltaría aplicar el ingreso indebido.
Un saludo Cristina Salmeron
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162036: DEUDA 2300029491: Efectivamente es eso lo que ha pasado, pero lo que me ocupa, es que quiero aplicar la incidencia a la deuda y no me d... Anónimo
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162036 (PENDIENTE CLIENTE): DEUDA 2300029491: Buenos días Bea, en el caso que nos ocupa, habéis generado 3 cartas de pago por importe 1.035,54€ que en total suman ... Cristina Salmeron
10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162036 (RESUELTA): DEUDA 2300029491: Buenos días, al aplicar el pago de la deuda 2300029491 , que se ha abonado mediante tres cartas de pago, me ha gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161980: SINCRONIZAR DEUDAS DE ATM A GITWEB NO APARECEN EN ESTA ÚLTIMA: Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-pflrvq2g.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Te... Anónimo
15:15 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161980 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDAS DE ATM A GITWEB NO APARECEN EN ESTA ÚLTIMA: Buenas tardes Sonia.
Sincronizadas todas las sanciones
Un saludo Jose Luis García González
17:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161878 (PENDIENTE CLIENTE): GIT - CARGA DE CENSO RSU-PROMEDIO: ERROR AL IMPLEMENTAR REGISTROS DE LA PEDANÍA BARBAÑO: Buenas tardes, ya está cargado, ¿pueden comprobar que está todo bien y avisarnos para cerrar la incidencia?.
Un sa... Mariano Aguirre
16:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161878: GIT - CARGA DE CENSO RSU-PROMEDIO: ERROR AL IMPLEMENTAR REGISTROS DE LA PEDANÍA BARBAÑO: Hola,
está es similar que la incidencia (https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/158452) que resolviste co... Sandra Garrido
17:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005: SEGUROS SOCIALES: ![](clipboard-202401231727-uwpgg.png)
Rafael Barón Touriño
17:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005 (PENDIENTE CLIENTE): SEGUROS SOCIALES: Rafael Barón Touriño
17:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005: SEGUROS SOCIALES: datos trabajador en enero 2023
![](clipboard-202401231716-henoh.png)
importe bonificación = 413,24
datos calcu... Rafael Barón Touriño
16:18 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005: SEGUROS SOCIALES: con estos datos es imposible resolver esta incidencia.
necesito saber al menos de que trabajador se trata. Rafael Barón Touriño
08:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162005 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Reduccion de bonificacion INEM DIFERENCIAS SILTRA CON ATM en los seguros sociales Beatriz Mendez
17:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162134: NO GRABA EN LAS TABLAS AQUAGESTFICHEROS Y AQUAGESTFICHEROSDET CUANDO SE CARGA COMUNICACIÓN (AQUAGEST. FICHERO DE LECTURAS DE CONTADORES) EN AYTO. DE TORDESILLAS: ![](clipboard-202401231725-us38z.png)
![](clipboard-202401231725-tgila.png)
Sandra Garrido
16:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162134 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): NO GRABA EN LAS TABLAS AQUAGESTFICHEROS Y AQUAGESTFICHEROSDET CUANDO SE CARGA COMUNICACIÓN (AQUAGEST. FICHERO DE LECTURAS DE CONTADORES) EN AYTO. DE TORDESILLAS: Hola,
a raíz de una incidencia de contabilidad se detecta que al cargar el fichero de Aquagest desde Cobros> Comu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #162137 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE PASO LA MEJORA DEL RENDIMIENTO DE CONSULTAS PORQUE NO LE GENERA EL XML MOROSIDAD. PAULA Mónica Acevedo Sanz
17:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161872: DEUDAS YA COBRADAS CUYA NOTIFICACIÓN SIGUE ENVIÁNDOSE Y REPORTANDO ERROR: Pues está muy claro, al mandarlo por notific@ lo rechaza por el nombre "REGUEIRA GABRIELE A": El nombre debe tener co... Javier Torrijos
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161872: DEUDAS YA COBRADAS CUYA NOTIFICACIÓN SIGUE ENVIÁNDOSE Y REPORTANDO ERROR: @javier.torrijos esta quien la puede ver?? Elena Baeza
17:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887: TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Se crea incidencia (https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/162134) para dpto. de desarrollo porque se detecta... Sandra Garrido
17:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #162136 (RESUELTA): PAGO A CUENTA FACTURA: Consulta sobre cómo reflejar un pago a proveedor que no ha emitido factura en diciembre 2022 y que en enero del 2023... Mercedes Carrasco Crespo
17:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162135 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SUBIDA RD 12/2023 DEL 0,5%: al tener que aplicar la subida en la nomina de enero 2024 y seguir todos los pasos de las indicaciones del pdf, no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Buenas tardes
Observando la configuración de los permisos de NOELIA GARCIA E ISABEL DE HARO se puede observar que ... Ainhoa García Carpintero
14:33 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Otra cosica, por favor. El aparato de Policía Local, marca mal la hora. Se podría ajustar?? Anónimo
13:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Tenemos que añadir a la lista de tareas que Noelia García tampoco puede solicitar permisos médicos. Anónimo
16:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #162133 (RESUELTA): REVISIÓN GENERAL: SE ASISTE AL CLIENTE PARA GRABAR DATOS DENTRO DEL PROGRAMA Jorge Gonzalez
16:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Ya fue un misterio en su día jejeje
¿Eliminamos entonces las operaciones que sobran del apunte que no existe?
htt... Javier Torrijos
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: @javier.torrijos mira, justo la otra incidencia que comentan sobre el apunte 32922 estuvimos mirándola tu y yo, https... Elena Baeza
16:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162132 (RESUELTA): RUTA SILTRA: SE SOLICITA ASISTENCIA PARA CONFIGURAR RUTA SILTRA EN EL PROGRAMA Jorge Gonzalez
16:30 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162069: SINCRONIZAR PAGO DE GITWEB A ATM: Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo
!Outlook-huftnn4g.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel... Anónimo
14:30 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162069 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO DE GITWEB A ATM: Buenos días Sonia. Sincronizado.
Un saludo Jose Luis García González
12:28 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162069 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO DE GITWEB A ATM: Por favor, ¿Me puedes sincronizar n º ref. débito 2310036059 con n º boletín 113001150 a nombre de BLANCO DIAZ SANTI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #162131 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RESOLUCION DE DUDAS VARIAS POR REMISION DE FICHEROS TRIMESTRALES. ANA Mónica Acevedo Sanz
16:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #162130 (RESUELTA): INCORPORACIÓN DE REMANENTES: EN LA CONTABILIDAD DEL EJERCICIO 2024 NO EXISTEN LOS DATOS DE LOS REMANENTES DE CREDITO A INCOPORAR AL PRESUPUESTO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161998: PROBLEMAS CAMBIOS DE DOMICILIO: Buenos días, no sé si me puede dar un poco más de indicación. Dígame un NIF para entrar en visiona y los pasos que re... Mariano Aguirre
08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161998 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): PROBLEMAS CAMBIOS DE DOMICILIO: Problemas de domicilios en "Visiona", si voy a la parte de gestión y modifico el domicilio de un elemento.
![](cli... David Gómez Suárez
16:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162104 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS: en el contrato marcado en azul no tenía horario
![](clipboard-202401231613-q5wqe.png)
tampoco tiene datos profesi... Rafael Barón Touriño
14:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162104 (RESUELTA): ERROR CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS: A la hora de sacar el certificado de servicios previos del trabajador SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE el programa me genera el... Jorge Gonzalez
16:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160691 (PENDIENTE CLIENTE): CONFIGURAR HORARIO COMPAÑERA CON REDUCCIÓN DE JORNADA: Buenas tardes
Observando el horario de Yolanda Fernandez Campos y con lo que me has comentado este se encuentra ... Ainhoa García Carpintero
16:06 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232: PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Buenas tardes,
El portal https://sedevaldaracete.eadministracion.es/ no funciona. Por nuestra parte hemos comprobado... Anónimo
16:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162126 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR PROGRAMA CONTROL FICHAJES- MODIFICACIÓN OBSERVACIONES FICHAJE: Javi creo que esto si lo eliminaban (porque imagino que habrá sido así) no se podía recuperar no? Celia Pino
15:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #162126 (RESUELTA): ERROR PROGRAMA CONTROL FICHAJES- MODIFICACIÓN OBSERVACIONES FICHAJE: Buenos días, al intentar añadir observaciones en un fichaje de salida
del trabajador HUGO SANCHEZ SANCHEZ del día 1... Anónimo
15:52 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162129 (RESUELTA): EL VISO DE SAN JUAN ACTUALIZACIÓN DISPOSITIVOS: Buenas tardes, por favor, os podéis poner en contacto con el cliente y enseñarle a actualizar los dispositivos ?
... Mar Puerta Castro
15:50 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #162128 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00100 - AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL - ATMGM/2024/00093: Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 23/01/2024 15:43:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/000... Anónimo
15:40 F) INFAPLIC VARIOS #162127 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00008 - AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA - ATMGM/2024/00009: Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA Fecha de envío: 23/01/2024 15:32:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00009
Obj... Anónimo
15:31 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: Está importado ya el certificado en los usuarios. No sé cómo debo ponerla, avisadme con lo que se requiera. Gracias. Maria Gutierrez Moreno
15:04 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: haz esto lo primero no se tarda mucho José Manuel Lamas Martin
12:48 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: buenas lamas
perdona que sigamos con esto pero ya solo queda poner el certificado de representación para la descarg... Jose Ramon Pulido Lillo
15:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161669 (RESUELTA): CALENDARIO FISCAL 2024: Buenos días.
Disculpad la demora.
Hemos actualizado el calendario y lo hemos incluido como "trámites más utiliz... Carolina Jimenez
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161669: CALENDARIO FISCAL 2024: Buenos días, es URGENTE que se solucione esta incidencia está abierta
desde el 18/01 y no hemos recibido respuesta a... Anónimo
15:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161515: ACTUALIZACIÓN ATM NOMINET OBRA PÍA DE LOS SANTOS LUGARES: asegurate de que obra pia tiene su usuario y password del intercambio y que puede descararse las actualizaciones José Manuel Lamas Martin
15:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162120 (RESUELTA): CONSULTA SUBIDA SALARIAL ENERO 2024: Hola, de momento no se ha aprobado la subida. cuando sea asi y se publique, habrá que generar atrasos. Beatriz Mendez
14:56 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162120 (RESUELTA): CONSULTA SUBIDA SALARIAL ENERO 2024: Buenos días.
¿Tenéis conocimiento de una posible subida salarial en este mes de enero que nos afecte a las nóminas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #162125 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: DRI hacer DRI/ no le pone ni aplicaciones ni asientos
* no presupuestarios
ACF Inmaculada Sánchez Blanco
15:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #162124 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: rectificacion bases Beatriz Mendez
14:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #162123 (RESUELTA): MODELO 190: erores con profesionales CLAVE E. se intenta solucionar rellenando una casilla en el impreso ( novedades mod190) Beatriz Mendez
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162025: EXPEDIENTES NO GENERAN LA CARTA DE PAGO(FJBRAVO): Échale un vistazo porque creo que ha Gestiona no estás enviando los anexos. Javier Torrijos
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162025: EXPEDIENTES NO GENERAN LA CARTA DE PAGO(FJBRAVO): Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento correspondiente, se le dará respuesta lo antes posible.
... Tamara Molina
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162025 (RESUELTA): EXPEDIENTES NO GENERAN LA CARTA DE PAGO(FJBRAVO): Hemos comprobado que a partir del lunes 21/01 se han creado unos expedientes de tasas y en ellos no aparece la carta ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162122 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALCOLEA DE CVA. - RELACIONADO CON CIERRE 2023: FASE ACFIE EN UN EXPTE. DE PJ: Chequeos previos al cierre - Corrección por BD de un expte que es un PJ que viene del 2022 cuya fase contable de imp... Charo Segura Martínez
14:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #162121 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Cliente solicita asistencia para vincular partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
14:51 D) ATMGTNET CONSULTA #162119 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RESULTADOS DE NOTIFICACIONES ENVIADAS POR NOTIFICA: Resultados de notificaciones enviadas por notifica
Hay constancia de que han recibido algunos administrados han ac... Jose Luis García González
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162112 (PENDIENTE CLIENTE): CABANILLAS DE LA SIERRA_REMISIÓN DE TODAS LAS ORDENANZAS MUNICIPALES (CON SUS MODIFICACIONES) PARA ALTA EN LA APLICACIÓN: Cristina Salmeron
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162112: CABANILLAS DE LA SIERRA_REMISIÓN DE TODAS LAS ORDENANZAS MUNICIPALES (CON SUS MODIFICACIONES) PARA ALTA EN LA APLICACIÓN: Buenos días Lorenzo, por agilizar, necesito un listado conciso de las tasas de registro, las tasas de padrón y los im... Cristina Salmeron
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162112: CABANILLAS DE LA SIERRA_REMISIÓN DE TODAS LAS ORDENANZAS MUNICIPALES (CON SUS MODIFICACIONES) PARA ALTA EN LA APLICACIÓN: Cris, te la pongo para que nos des el ok Tamara Molina
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162112 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_REMISIÓN DE TODAS LAS ORDENANZAS MUNICIPALES (CON SUS MODIFICACIONES) PARA ALTA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Adjunto en mail que remito a Cristina y Tamara a continuación de esta incidencia (no me permite adjun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #162118 (RESUELTA): NOMINAS: tenia triplicado una trabajadora y tenía que hacerle finiquito. le modifico tramos de contratos hasta que desaparecen... Beatriz Mendez
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #162117 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: bases erroneas el trabajador cumplio a62 años en diciembre y le salen 2 tramos, se rectifica en ficha trabajador y s... Beatriz Mendez
14:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162116 (RESUELTA): SOLICITUD ACCESO A SERVICIOS ATM: Buenas tardes escribo desde el Ayuntamiento de Miajadas. Soy Jesús Sánchez, Teniente de alcalde del Ayuntamiento de M... Anónimo
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162115 (RESUELTA): MENSAJE AL INTENTAR GRABAR EXPEDIENTE DE SOLICITUD DEL SEP: Al intentar grabar un expediente de solicitud del SEP le aparece éste mensaje que me comentan que no les debería de a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161644 (RESUELTA): EN LA CARPETA TRIBUTARIA NO CONSTAN LOS TRIBUTOS DE LOS QUE ES TITULAR: Buenos días, ya sale, era problema de los acentos, se compara el nombre del certificado PATÓN... con el de GIT PATON.... Mariano Aguirre
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #162114 (RESUELTA): CONTRATO: Cliente solicita asistencia para copiar datos contrato Jorge Gonzalez
14:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #162113 (RESUELTA): LIBROS DE REGISTROS: No puedo listar los registros de entrada y salida, me da error. Adjunto pantallazo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #162111 (RESUELTA): CONTRATOS Y SEGUROS SOCIALES: Cliente solicita asistencia para modificar modelo impresión contratos Jorge Gonzalez
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #162110 (RESUELTA): ALMANSA - CAMBIO DENOMINACIÓN PARTIDA EN 2024 Y EJECUTAR APERTURA DE 2023: Me pasa llamada compañera, hablo con Interventora, está dando de alta partida en 2024 para MC - Generación de Ctos. y... Charo Segura Martínez
14:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162099 (PENDIENTE CLIENTE): CARGA FICHERO NOTARIOS: Buenos días,
Por favor, remita cuando pueda el fichero.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162099 (RESUELTA): CARGA FICHERO NOTARIOS: al cargar el fichero de notarios da el informe de error que adjuntamos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162109 (RESUELTA): APUNTE 118410: Buenos dias
al datar unas cartas de pago que se han cobrado fuera de plazo, no genera incidencia.
me pasa en varios... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162049 (PENDIENTE CLIENTE): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Se ha procedido a crear este usuario dándole permisos en el perfil de CONTABILIDAD.
USUARIO: MTORT... Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162049 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Os facilitamos datos para incluir como usuario en el Programa de GIT WEB Nuevo Baztán, a nues... Anónimo
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #162108 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO PODIA CONTABILIZAR PORQUE TENIA MARCADO EL BLOQUEO DE CONTABILIZACION DE OPERACIONES Mónica Acevedo Sanz
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #162107 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS IVA ASIENTO RECTIFICACION CUENTA Y TRAPASO DE CONCEPTO NP A CUENTA Mónica Acevedo Sanz
14:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162106 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD CREAR HOJAS EXCEL: Buenos días.
No puedo sacar las hojas excel de los listados de facturas del programa
de contabilidad.
Se qued... Anónimo
14:18 C) ATMGERES CONSULTA #162090: INCIDENCIA: De acuerdo, si es por eso ya está solucionado. Hablamos con Alberto Asensio hace unos minutos y ya nos confirmó que l... Iñigo Puentes Sanchez
14:17 C) ATMGERES CONSULTA #162090 (RESUELTA): INCIDENCIA: De acuerdo, si es por eso ya está solucionado. Hablamos con Alberto Asensio hace unos minutos y ya nos confirmó que l... Iñigo Puentes Sanchez
14:00 C) ATMGERES CONSULTA #162090: INCIDENCIA: Buenas días.
Ha venido Alberto Asensio y me ha dicho que mande una incidencia, es del programa Geres, algo del FAC... Anónimo
13:42 C) ATMGERES CONSULTA #162090 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA: Buenas tardes,
Si es tan amable, ¿puede ser más específico y detallarnos más acerca de la incidencia que tiene en ... Iñigo Puentes Sanchez
13:38 C) ATMGERES CONSULTA #162090 (RESUELTA): INCIDENCIA: geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162012 (RESUELTA): RASCAFRÍA_MODIFICACIÓN DE ESCUDO EN DOCUMENTACIÓN: Sandra Garrido escribió:
> Hola Jorge,
>
> por favor, cuando tú puedas, necesitamos reducir a menos de 3K el escu... Jorge Vazquez
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162012: RASCAFRÍA_MODIFICACIÓN DE ESCUDO EN DOCUMENTACIÓN: Hola Jorge,
por favor, cuando tú puedas, necesitamos reducir a menos de 3K el escudo que te adjunto en formato .JP... Sandra Garrido
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162012 (RESUELTA): RASCAFRÍA_MODIFICACIÓN DE ESCUDO EN DOCUMENTACIÓN: Buenos días,
Nos hace llegar el Ayto. nuevo escudo para que se utilice en todos los documentos del Ayto., el cual ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #162105 (RESUELTA): HISTORICO VIVIENDAS: Buenos días, habría posibilidad de sacar el histórico de las personas empadronadas por vivienda?, que no sea el certi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162077 (RESUELTA): ACESSO A MI REGISTRO DE 2021: Buenas tardes,
Dada su casuística se le facilita una licencia provisional de 10 días a fin de que pueda realizar esa... Jon Sandes
12:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162077 (RESUELTA): ACESSO A MI REGISTRO DE 2021: Buenos días:
Tengo que acceder a un registro de 2021 y necesito actualizar la licencia.
Como podemos hacerlo.
... Anónimo
14:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #162103 (RESUELTA): ENVÍO DE PAGADOS A TRÁFICO: Envío de pagados a tráfico
Error certificado dgt , se instala el certificado y funciona correctamente Jose Luis García González
14:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162102 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFIGURACION SULTRA EN ATM NOMINET: Buenas tardes.
Han cambiado la ruta de Siltra en mi pc y necesito cambiarla en el programa de las nominas también.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161801: ALBACETE - FACTURAS EN LOCALIZACIÓN SIN DENOMINACIÓN SOCIAL OTRA VEZ - PENDIENTE NUEVA VERSIÓN: Ya se han corregido los Terceros que había con la denominación social vacía.
Hasta que no actualicemos los servicios... Santiago Martínez Sanz
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161801: ALBACETE - FACTURAS EN LOCALIZACIÓN SIN DENOMINACIÓN SOCIAL OTRA VEZ - PENDIENTE NUEVA VERSIÓN: Santi x favor puedes revisar esto, vuelven a haber fras. sin denominación social
Ayer pusieron tu ejecutable al cl.
... Charo Segura Martínez
14:00 A) TUTORIAS TUTORIA #162101 (VISITADO): AT/ CELIA. CERTIFICADO CURSO: Buenos días Celia,
Cuando puedas, nos remites los certificados del curso del Portal del Empleado realizado hoy.
Por... Anónimo
13:59 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413: IP NUEVA: Ana vuelve a preguntar por el estado de la incidencia, dice que no es urgente pero que necesita saber si hay que conf... Sergio Velázquez Martín
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #162100 (RESUELTA): GENERAR FICHERO 190 PROFESIONALES: Generar fichero 190 profesionales Inmaculada Sánchez Blanco
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159677 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO: Sandra Garrido
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161223 (PENDIENTE CLIENTE): FORMULA DE LA TASA DE AGUA: Buenos días,
tras revisar el cálculo del epígrafe de la tasa de suministro de agua, el caso que indica está contem... Sandra Garrido
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161223: FORMULA DE LA TASA DE AGUA: Buenos días Leandro, estamos revisando los cálculos, en cuanto podamos os decimos algo.
Un saludo. Cristina Salmeron
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #162098 (RESUELTA): MCDAD. PANTUEÑA - EXCEL DESDE EL PROGRAMA DE CONTA: Llama Loli, que no puede generar excel desde el programa, cancela con admdor de tareas y/o reiniciará, tb depende del... Charo Segura Martínez
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #162097 (RESUELTA): ABONOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR ABONO TIEMPO PARCIAL Jorge Gonzalez
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158340 (RESUELTA): PROBLEMA LISTADOS DE PADRON DE AGUA: Sandra Garrido
13:50 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #162096 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA PROGRAMA PORTAL TRANSPARENCIA: Buenos días:
Necesitamos instalar el programa de transparencia en un ordenador.
ruego por favor nos llaméis par... Anónimo
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #162095 (RESUELTA): SAN AGUSTÍN GUADALIX - PONER ALERTA TERCERO: Llama Pilar, le da error al poner una alerta en un Tercero, le doy indicaciones y la pone ok Charo Segura Martínez
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162086 (PENDIENTE CLIENTE): CABANILLAS DE LA SIERRA_ALTA PARTIDAS PRESUPUESARIAS EN APLICACIÓN: Buenos días,
Os remito captura de pantalla para que veáis desde que menú se hacen:
![](clipboard-202401231347-9... Tamara Molina
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162086 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_ALTA PARTIDAS PRESUPUESARIAS EN APLICACIÓN: Buenos días,
Hago llegar documento con las partidas presupuestarias del proyecto para su alta en la aplicación.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161972 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA TRABAJAR CON APLICACION DE CONTABILIDAD: Hablo con Turruchel y me conecto - vemos tema contabilización que hará Intervención y se reflejará la fase contable y... Charo Segura Martínez
13:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162094 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización atmgt polideportivo Jose Luis García González
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #162093 (RESUELTA): MODELO 145 AEAT: Cliente solicita asistencia para generar modelo 145 aeat Jorge Gonzalez
13:39 E) ATMPMH LICENCIAS #162092 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:38 D) ATMGTNET CONSULTA #162091 (RESUELTA): FACTURACIÓN APUNTES COBROS MANUALES: Facturación apuntes cobros manuales Jose Luis García González
13:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162040 (PENDIENTE CLIENTE): PODER EDITAR LA FECHA DE CARGA Y EL TEXTO EN LA VENTANA DE LOS C60: Buenos días, ¿a qué fecha se refiere?, la fecha de carga, de apunte, de abono:
![](clipboard-202401231336-el7zm.png)... Mariano Aguirre
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162040 (RESUELTA): PODER EDITAR LA FECHA DE CARGA Y EL TEXTO EN LA VENTANA DE LOS C60: Si al cargar el del 05 de mes me equivoco y pongo fecha 20 poder realizar la modificación. David Gómez Suárez
13:31 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161832: DESGLOSE FACTURAS EN NUMERO RCF NO COINCIDENTE CON SEFACE: Hola Turruchel y demás compañeras, indicaros que he dado traslado de vuestras solicitudes tratadas x tfno., intentaré... Charo Segura Martínez
12:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161832: DESGLOSE FACTURAS EN NUMERO RCF NO COINCIDENTE CON SEFACE: Añado seguidores y relaciono tickets Charo Segura Martínez
12:46 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161832: DESGLOSE FACTURAS EN NUMERO RCF NO COINCIDENTE CON SEFACE: Llamo a cl. para tratar de nuevo este tema que para el Dpto. de Compras es importantísimo para su gestión
Resumen:
... Charo Segura Martínez
13:28 E) ATMPMH CONSULTA #162089 (RESUELTA): ALTA HABITANTE: Conexión con Ayuntamiento, al dar de alta habitante por CR de la isla de Lanzarote, no encuentra municipio del que p... Mercedes Carrasco Crespo
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162068 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN SEDE ELECTRONICA: Buenos días, yo he probado y me funciona correctamente.
Pruebe de nuevo.
Un saludo Jose Luis García González
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162068 (RESUELTA): INCIDENCIA EN SEDE ELECTRONICA: Buenos días, no puedo acceder a la sede electrónica del Ayuntamiento de Bustarviejo, me aparece error al acceder. Adj... Anónimo
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #162088 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales. Jorge Gonzalez
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994: NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: @cristina.salmeron esta la puedes mirar tu con Administrador?? Elena Baeza
13:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161592 (PENDIENTE CLIENTE): SIN ACCESO A ATM: Sergio Velázquez Martín
13:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161592: SIN ACCESO A ATM: Llamo a Dámaris a las 12:42.
Trato de que me conceda acceso a su equipo, no puede acceder a Anydesk por falta de c... Sergio Velázquez Martín
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162087 (RESUELTA): 2 LLAMADAS XML LIQUIDACIÓN 4 TRIMESTRE 2023: Como poner las equivalencias
Como generarlo y subirlo a la plataforma
Documentos que necesita para cumplimentar los... Inmaculada Sánchez Blanco
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849: INCIDENCIA APUNTE 0000079873: Hola Irene me comenta esto el informático para solucionar ese cobro.
1- descruzar el detalle del apunte (ojo, sólo e... Elena Baeza
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849: INCIDENCIA APUNTE 0000079873: @miguelangel.garcia mira esto último que comenta Torrijos, para que le eches un vistazo. Gracias. Elena Baeza
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849: INCIDENCIA APUNTE 0000079873: Buenas, lo primero es que no tengo claro por qué hay que aplicarlo sobre esa multa, ya que en el C60 vino esa referen... Javier Torrijos
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA APUNTE 0000079873: Hola Irene, la he pasado a los informáticos, en cuanto me contesten te digo...
Un saludo. Elena Baeza
12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849: INCIDENCIA APUNTE 0000079873: @javier.torrijos hola, el problema viene de que en el C60 viene un número de ref. 2410001874 y según nos indican la r... Elena Baeza
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161745: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas, esto es de COEX, pásaselo a Tomás. Creo que es de los comerciales, que utilizan COEX.
A ver si amplia la inf... Javier Torrijos
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161745: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: @javier.torrijos no sé de donde puede venir esta incidencia, tu puedes localizar algo??, porque no me contestan... Elena Baeza
13:05 D) ATMGTNET SOLICITUD #162085 (RESUELTA): ARREGLO DEBITO: TE MANDO UN EXCELL DEL DEBITO 1500104696 PARA QUE ME LO ARREGLEIS PORQUE TIENE IMPORTES EN NEGATIVO . UN SALUDO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162084 (RESUELTA): APROBAR FRACCIONAMIENTO: BUENOS DIAS
ME DA ERROR AL INTENTAR APROBAR UN FRACCIONAMIENTO QUE HICE AYER. ME DA EL MENSAJE "Para aprobar un frac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #162083 (RESUELTA): CORPA - EQUIVALENCIAS PPTO 2024: Llama Maribel, indico cómo hacer equivalencias para generar fichero ok Charo Segura Martínez
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #162082 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DEVOLUCION PARCIAL DE UNA FIANZA Mónica Acevedo Sanz
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045: CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: Cierto!! ahí la tienes. Cristina Salmeron
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045: CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: @cristina.salmeron esto no era de Desarrollo que tuvieron que hacer una carta por algo de unas bonificaciones?? Elena Baeza
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045: CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: No me suena nada.... mira a ver si hay algún ticket al respecto por esas fechas, sino, pues pregúntales que te den má... Cristina Salmeron
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045: CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: @cristina.salmeron te suena a ti esto de algo? Elena Baeza
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162045 (RESUELTA): CARTA EXPLICATIVA SOBRE CARGO ADICIONAL EN CUENTA: Buenos días, necesito que me enviéis a carta que le enviasteis a este contribuyente donde se le explicaba el cargo ad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162081 (DESCARTADO): ERROR FICHERO DE ANULACIONES DE INGRESOS DICIEMBRE: Buenos días,
Se ha realizado el informe de ingresos del mes de diciembre en GITWEB.
Cuando se procesa los ficheros ... Anónimo
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #162080 (RESUELTA): MEI: se modifica a mano mei formación Jorge Gonzalez
12:56 E) ATMPMH LICENCIAS #162079 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159705: NO SE PUEDE EMITIR C60 DE PLAZO DE FRACCIONAMIENTO DEVUELTO: Buenos días Cristina.
Seguimos sin poder sacar el plazo devuelto.
Un saludo. Isabel García
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159705 (PENDIENTE CLIENTE): NO SE PUEDE EMITIR C60 DE PLAZO DE FRACCIONAMIENTO DEVUELTO: Buenos días Isabel, disculpa la tardanza, el ticket estaba mal asignado y acabamos de verlo, ¿esto se resolvió ya?
... Cristina Salmeron
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162078 (RESUELTA): INCIDENCIAS EN COBRO MULTA PDA: Buenos dias Recaudacion tiene incidencia con el cobro de una deuda que no
aparece en GITWEB ni en ATMGT
Adjunto arc... Anónimo
12:40 E) ATMPMH LICENCIAS #162076 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #162075 (RESUELTA): NOMINAS: Verificar unas nóminas de Enero y pregunta del IRPF calculo masivo Beatriz Mendez
12:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #162074 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SACAMOS LA EXPORTACIÓN A EXCEL SOLO VUELCA MIS EXPEDIENTES: Cuando sacamos la exportación a excel desde tramitación solo vuelca mis expedientes en lugar de la consulta de los de... Angel Mesa
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161987 (PENDIENTE CLIENTE): NO HA EMITIDO MANDAMIENTO DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS A LA EMPRESA PAGADORA: Hola Ricardo, yo desde los procedimientos he hecho la prueba y si me sale, he seleccionado el de SEDE, como el de LUG... Elena Baeza
12:36 P) GIT_WEB MIGRACION #162042 (RESUELTA): CENICIENTOS - GRABAR DATO REFERENCIA CATASTRAL EN CENSO BASURAS: Ya tenéis actualizada la Referencia Catastral de la Basura a partir de la Descripción del Objeto Tributario.
Revís... Vicente Gómez Peña
11:09 P) GIT_WEB MIGRACION #162042 (RESUELTA): CENICIENTOS - GRABAR DATO REFERENCIA CATASTRAL EN CENSO BASURAS: Hola,
A efectos de realizar los cambios de titularidad que vienen en el fichero de padrón de IBI Urbana 2024 necesi... Lope Benavente Ruiz
12:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162073 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CARGAR FIRMA Y SELLO DEL ALACALDE EN NOMINAS: Quiero que en las nominas salga la firma y el sello del Ayuntamiento. También requiero asistencia para poder enviar l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162072 (RESUELTA): PROGRAMAS DE EMPLEO CONTRATO: A la hora de rellenar los datos del contrat@ dentro del perfil del trabajador, no puedo seleccionar el programa talle... Jorge Gonzalez
12:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #162071 (RESUELTA): USUARIO ACCESO A SOPORTE: Buenos días:
Quería consultaros si la única forma de acceder a Soporte es enviando un correo a esta dirección.
He... Anónimo
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #162070 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION Mónica Acevedo Sanz
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161863: REGISTRO DE SALIDA: Buenos días,
Al crear la remesa se supone que lo hace automático. De hecho, las que salieron por notifica, se regi... Anónimo
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161863 (PENDIENTE CLIENTE): REGISTRO DE SALIDA: Buenos días,
¿Hizo todos los pasos pero le dio un error?.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162067 (RESUELTA): CIERRE 2023: buenos días
os remito resumen del cierre, que sale sin ingresos, y con cantidades en negativo.
un saludo
[... Anónimo
12:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #162066 (RESUELTA): DELEGAC. CR DAIMIEL - CORRECCIÓN GFA POR TABLAS: Llamo a Mª Carmen x llamada y ws recibido cuando hablaba con Albacete
Me conecto al servidor y queda corregido GFA_i... Charo Segura Martínez
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161714 (PENDIENTE CLIENTE): DESCUADRE CUENTA GENERAL DE 2023: Buenos días Yolanda, estoy revisando las deudas que aparecen en la última hoja de validación y las operaciones que se... Elena Baeza
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #162065 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: No sabe nada sobre MC Incorporación de remanentes, ni donde tiene que hacer la operación.
Tiene que hacer 2 MC dis... Inmaculada Sánchez Blanco
12:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #162064 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR FICHEROS DE CÁLCULO SS. Jorge Gonzalez
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #162063 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR DATOS VARIOS DE CONTABILIDAD PARA AUDITORIA Mónica Acevedo Sanz
11:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156353 (RESUELTA): DIAS ASUNTOS PROPIOS FRACCIONADOS: Ainhoa García Carpintero
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161764: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Por favor, cuando pueda vuelva a hacer la operación en la que le dio el error.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161764: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Por favor, cuando pueda vuelva a hacer la operación en la que le dio el error.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161871 (RESUELTA): AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE: Gracias Mariano.
Ya lo he explicado aquí como es el procedimiento y ya ha quedado claro. Lo trasladarán a los demás ... Francisco Huertes
11:57 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #162062 (EN CURSO): PROCEDIMIENTO NO INICIABLE: El procedimiento 807 no hay forma de inicuiarlo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #162061 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR PENDIENTES Y APLICADOS DE DOS EXPEDIENTES Mónica Acevedo Sanz
11:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #162060 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS VARIAS MODIFICACIONS DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
11:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #161816 (RESUELTA): GUADALIX. DEVOLUCIONES 2023 POR EL CONCEPTO DE IIVTNU: Tamara Molina
11:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #161816: GUADALIX. DEVOLUCIONES 2023 POR EL CONCEPTO DE IIVTNU: Buenos días,
Pues de momento damos la incidencia por resuelta y lo consulto porque no se si es posible lo que nos ... Tamara Molina
11:47 P) GIT_WEB SOLICITUD #161816: GUADALIX. DEVOLUCIONES 2023 POR EL CONCEPTO DE IIVTNU: Buenos días,
No, son devoluciones por recursos etc...; las hace el Ayto. fuera de gitweb y nosotros las registramos ... Anónimo
11:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #161816: GUADALIX. DEVOLUCIONES 2023 POR EL CONCEPTO DE IIVTNU: Buenos días,
¿Son devoluciones de un C19?.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #162059 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #162058 (RESUELTA): NOMINAS: no le carga la hoja excel de incidencias mes Beatriz Mendez
11:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #162057 (RESUELTA): ASOCIAR FACT. 2024 A EXPT.: ALEXIA - Asociar facturas en 2024 a expt. en fase PA DE 2023 Maite Vilches de la Torre
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #162056 (RESUELTA): RELACION FACT. EN FASE PA: NEREA - contabilizar una relacion de facturas en fase PA del 2023 por orden de señalamiento Maite Vilches de la Torre
11:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #162055 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y PRORROGA: CARMEN- Abrir ejercicio 2024 y prorroga del presupuesto / pasar historicos Maite Vilches de la Torre
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #162054 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Le daba error las partidas presupuestarias al generar el fichero para contabilidad Beatriz Mendez
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #162053 (RESUELTA): ANA. VILLAZALA FICHERO PMP 4º TRIMESTRE 2023: Tenian presentado un fichero PMP 4º trimestre 2023, le piden a la plataforma que le abran para subir uno nuevo.
Para... Inmaculada Sánchez Blanco
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #162052 (RESUELTA): FORMULARIO F.1.1.10 TRIMESTRAL: ANA- cumplimentar formulario F.1.1.10 del 4º trimestre de 2023 Maite Vilches de la Torre
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161395 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DE CERTIFICADO DIGITAL PARA DESCARGA DE FACTURAS FACE: Sergio Velázquez Martín
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161395: CAMBIO DE CERTIFICADO DIGITAL PARA DESCARGA DE FACTURAS FACE: ![](clipboard-202401231140-urfgd.png)
![](clipboard-202401231141-kgkdl.png)
![](clipboard-202401231141-iek4y.pn... Sergio Velázquez Martín
11:41 A) ATMCONTANET INSTALACION #158087: AYUDA CONFIGURACIÓN BDNS: Sergio intente pasarte la llamada, cuando puedas ponte en contacto con Ana, hablo con la BDNS y tiene datos para ver... Inmaculada Sánchez Blanco
11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162051 (RESUELTA): PRESUPUESTO CIERRE 2023: ANA - Presupuesto cierre 2023 - Baja en en programa de contabilidad Maite Vilches de la Torre
11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #162050 (RESUELTA): HELLÍN - TRASPASO DE HISTÓRICOS AL 2024: Me llama Juan Carlos (tb mail) - En la contabilidad del año 2024 no encuentro, para poder traspasar a "P" los siguien... Charo Segura Martínez
11:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162018 (PENDIENTE CLIENTE): DUDA CON LISTADOS DE DEVOLUCIONES: Buenos días,
Puede hacer un buscador y hacer filtros en el cargo o buscar en comunicaciones con entidades los fich... Tamara Molina
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162018 (RESUELTA): DUDA CON LISTADOS DE DEVOLUCIONES: Buenos días. Si quiero sacar un listado de los sujetos pasivos que me han
devuelto el recibo del agua como hago?????... Anónimo
11:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #162041 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DEFUNCIONES DEL I.N.E.: Se actualiza el ejecutable y ya puede cargar los ficheros sin error. Alejandro García Fernández
11:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #162041 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DEFUNCIONES DEL I.N.E.: Al cargar el fichero, una vez descargado de la plataforma de IDA PADRON, salta mensaje de error ( adjunto captur ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161824 (RESUELTA): SE HAN ELIMINADO LOS DTOS POR PRONTO PAGO Y RECONOCIMIENTO RESPONSABILIDAD: Buenos días Beatriz, ya están corregidas.
Un saludo Jose Luis García González
11:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #162048 (RESUELTA): FACTURAS RECHAZADAS UNA DE ELLAS CON EXPEDIENTE ASOCIADO EN FASE R: Facturas rechazadas una de ellas con expediente asociado en fase R
Poner esta fra en estado pagada para que salga en... Inmaculada Sánchez Blanco
11:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #162047 (RESUELTA): TRIENIOS: no le aparece subida en el trienio , por se un trabajador jubilación parcial desde 2022 Beatriz Mendez
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #162046 (RESUELTA): FACTURA CON IMPORTE CERO PASADA DESDE REGISTRO: Factura con importe cero pasada desde registro tiene que rechazarla o anularla desde contabilidad.
2 Opciones: vol... Inmaculada Sánchez Blanco
11:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161879 (RESUELTA): APLICAR INGRESO POR TRANSFERENCIA A DOCUMENTO DE PAGO: Elena Baeza
11:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161632 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO.: Elena Baeza
11:17 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161044 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FIRMA CON SELLO DE ÓRGANO DE MODELOS DE INE: Se ha implementado la impresión de las comunicaciones con el sello de sede.
Disponible en la próxima versión mediado... Oscar Davo
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161053 (RESUELTA): OBTENER PADRÓN AÑOS 2021, 2022: Elena Baeza
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160904 (RESUELTA): CARGO DE REPOSICION: Elena Baeza
11:16 P) GIT_WEB CONSULTA #160864 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS Y DEUDAS: Elena Baeza
11:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892 (RESUELTA): ACTUACION: Cristina Salmeron
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160747 (PENDIENTE CLIENTE): URGENTE: NUEVO OBJETO TRIBUTARIO (TASA DE BASURA): Cristina Salmeron
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160384 (RESUELTA): GRIÑON - BOE RECHAZA FICHERO: Elena Baeza
11:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #162044 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO DE DEFUNCIONES EN LA APLICACIÓN: Conexión con el cliente, al cargar el fichero que se ha descargado desde la plataforma del INE - IDA PADRÓN - le... Mercedes Carrasco Crespo
11:13 P) GIT_WEB SOLICITUD #155988 (DESCARTADO): NOTIFICACIONES EJECUTIVA ALGETE: Cristina Salmeron
11:12 P) GIT_WEB SOLICITUD #155988: NOTIFICACIONES EJECUTIVA ALGETE: Lo comento con Azahara, no le suena que se haya hecho ningún cambio, el ticket estaba creado mal, y no se había asign... Cristina Salmeron
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108 (RESUELTA): PADRÓN 5720: Elena Baeza
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567 (RESUELTA): RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: Elena Baeza
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162031 (DESCARTADO): FORMULA DE TASA DE AGUA: Cristina Salmeron
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162031: FORMULA DE TASA DE AGUA: Buenos días Leandro, damos por descartada esta incidencia y hacemos el seguimiento por la anterior que ya teníamos.
... Cristina Salmeron
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162031 (DESCARTADO): FORMULA DE TASA DE AGUA: [INCIDENCIA #161223] FORMULA DE LA TASA DE AGUA
Buenos días. Me hace falta el cambio de la formula en relación con... Anónimo
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #156917 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - RENTAS Y RECAUDCAION: Elena Baeza
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158753 (RESUELTA): INGRESOS INDEBIDOS PLAZO SEP: Elena Baeza
11:10 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #162043 (RESUELTA): NO APLICA DTO POR PRONTO PAGO MAS DTO POR RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD.: Buenos días,
El boletín 2300310 cuya notificación del decreto de inicio tiene fecha de 18/01/2024 ha desaparecido ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181 (RESUELTA): INCIDENCIA 154901: Elena Baeza
11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561: TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Buenos días,
De acuerdo, muchas gracias.
Un saludo!
Lorenzo Rodriguez
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561: TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Buenos días Lorenzo, no, no tiene nada que ver el aviso que salió al generar el C19 con la información que va en él.
... Cristina Salmeron
08:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561: TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Buenos días,
La incidencia a la que me refiero es la nº 160242.
Ya me decís al respecto para reportarles.
Mu... Lorenzo Rodriguez
11:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #161990 (RESUELTA): CAMBIAR NIF POR PASAPORTE: Sandra Garrido
10:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #161990: CAMBIAR NIF POR PASAPORTE: Muchas gracias. Anónimo
09:45 P) GIT_WEB SOLICITUD #161990 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIAR NIF POR PASAPORTE: Buenos días,
se ha modificado el nif de la persona solicitada.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
11:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161882 (RESUELTA): PUESTA A PUNTO DEL PROGRAMA: Cliente solicita asistencia para resolver dudas, se configura correctamente cuentas cotización, REVISIÓN DE TODO Jorge Gonzalez
10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #162039 (RESUELTA): VERO DE TESORERÍA. VARIAS LLAMADAS: Quiere crear en aplicaciones de cerrados en pagos ordenados una aplicación con el importe de una fra que tienen que p... Inmaculada Sánchez Blanco
10:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161846 (RESUELTA): FWD: MULTA NO APARECE: Buenos días Juan Antonio.
Comprobado que la sanción está en las dos aplicaciones.
En GITWEB
![](clipboard-20240123... Jose Luis García González
10:51 C) ATMGERES CONSULTA #162038 (RESUELTA): SIGUEN SIN PODER TRABAJAR CORRECTAMENTE: CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria Leticia por segundo día consecutivo porque hoy el error lo tiene ella y varios... Iñigo Puentes Sanchez
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162037 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO ES POSIBLE CARGAR ABONOS DESDE EXCEL: Todos los meses hacemos una carga de abonos desde excel, de la misma forma, pero este mes nos da un error que os adju... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 I) CLOUD INCIDENCIA #161932: CADUCIDAD CLOUD BRUNETE3: Gracias
El 2024-01-23 10:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
10:36 I) CLOUD INCIDENCIA #161932: CADUCIDAD CLOUD BRUNETE3: Hola, buenos días.
Hemos procedido a desbloquear la cuenta; hemos probado a acceder con su usuario y contraseña y ... Sergio Velázquez Martín
09:50 I) CLOUD INCIDENCIA #161932: CADUCIDAD CLOUD BRUNETE3: Buenos días, soy Mise del Ayuntamiento de Brunete (Departamento de
Intervención) vuelvo a tener problemas al entrar ... Anónimo
10:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Hola chicos, una consulta rápida para Sistemas.
Se ha actualizado a la versión 7.5.9; se han copiado los DLL de ve... Sergio Velázquez Martín
10:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505: ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: ![](clipboard-202401231038-rwlri.png)
![](clipboard-202401231038-bwahc.png)
![](clipboard-202401231038-2zbos.pn... Sergio Velázquez Martín
09:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Llamo a Isabel (9:44) me comenta que pasa solamente en el PC del Interventor, que debe ser algo del propio equipo por... Sergio Velázquez Martín
10:46 D) ATMGTNET LICENCIAS #162035 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #162034 (RESUELTA): DUDAS CON EL CONTROL Y EL PORTAL DEL EMPLEADO: Llaman con varias dudas con el portal y el control horario
La primera duda es sobre como configurar los tipos de... Ainhoa García Carpintero
10:39 D) ATMGTNET SOLICITUD #161859 (RESUELTA): INCIDENCIA ATMGTNET: Modificación texto de plantillas de las notificaciones de liquidaciones Jose Luis García González
10:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961 (RESUELTA): ERROR IMPORTE IRPF 190: Marta Román Raso
09:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961: ERROR IMPORTE IRPF 190: Ahora sí que coincide el importe.
Muchas gracias
Ana
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
... Anónimo
08:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR IMPORTE IRPF 190: Rafael Barón Touriño
08:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961: ERROR IMPORTE IRPF 190: BORRAR LA IMPORTACION DE NOMINAS DEL SEGUNDO TRIMESTRE Y VOLVER A IMPORTAR ESAS NOMINAS.
AVISO, BORRAR IMPORTACION... Rafael Barón Touriño
10:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #162033 (RESUELTA): BASES DE COTIZACION 2024: Les urge actualizar las BASE MÁXIMAS COTIZACIÓN 2024, las actualizo en la tabla. no pueden esperar a la actualización. Beatriz Mendez
10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160989: PRESUPUESTO 2024-00039 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00025: Nuevo presupuesto con la migración del censo Cristina Salmeron
10:31 A) TUTORIAS TUTORIA #162032 (VISITADO): MODULO DE OPERACIONES.: Modulo de operaciones:
Operaciones de ingresos:
* Reconocimiento de padrones, cobros , anulaciones de recibos domic... Inmaculada Sánchez Blanco
10:27 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #162023 (PENDIENTE CLIENTE): INSTALACION FIRMA MOVIL: Llamo a la usuaria para informarme e informarle. El jueves 25/01 estará el alcalde por el Ayuntamiento por lo que nos... Iñigo Puentes Sanchez
09:56 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #162023 (RESUELTA): INSTALACION FIRMA MOVIL: INSTALACION FIRMA MOVIL Y NUEVA APLICACION DE GERES(FORMACION) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #154908: MODIFICACIÓN TARIFAS DE LA ORDENANZA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA: Me dice MAO que retoma la creación del presupuesto, se lo pasó a una compañera de la zona que ya no está.
Cristina Salmeron
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #154109 (RESUELTA): FWD: SOLICITUD PRESUPUESTO EMISIÓN NOTIFICACIONES: Ya se resolvió, pusieron varias incidencias al respecto Cristina Salmeron
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162030 (RESUELTA): CONTABILIZAR PROPUESTAS N.P.: SUSANA - Como contabilizar las Propuestas de mandamientos de pago del 2023 en el ejercicio 2024 Maite Vilches de la Torre
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #162029 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DIFERENCIA LISTADOS Y CONTABILIZACION SUBVENCION Mónica Acevedo Sanz
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #162028 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PONER EJECUTABLE COMPLETO EN UN EQUIPO Mónica Acevedo Sanz
10:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #161746: ENLACE CONTABLE CON ATMCONTA.NET: Javi, buenos días, esta es la petición para cambiar la contabilidad en Villanueva del Pardillo. Cuando lo tengas me a... Cristina Salmeron
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #162027 (RESUELTA): USUARIO CLOUD: EZEQUIEL - ERROR EN EL NOMBRE DE USUARIO PARAENTRAR EN EL CLOUD - CONTACTAR CON SOPORTE Maite Vilches de la Torre
10:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #162026 (RESUELTA): DI IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTOR: Remesa de notificaciones de DI por identificar conductor Jose Luis García González
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161027 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO: Buenos días,
Si ya está solucionado.
Muchas gracias,
Saludos. Cristina Garcia Gonzalez
10:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161027 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO: Buenos días,
¿Me puedes confirmar si finalmente se generó el documento en los expedientes que nos indicaste?.
G... Tamara Molina
10:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158198 (RESUELTA): SERVICO ESPECIAL DE PAGOS AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Alberto Borja Tenorio
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900: ERROR FICHERO GESPOL: Buenos días,
Disculpe ¿Pudo cargar de nuevo el fichero?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FICHERO GESPOL: Buenos días,
¿Pudo cargar de nuevo el fichero?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #162024 (RESUELTA): ATRASOS: Cliente solicita asistencia para generar nómina atrasos Jorge Gonzalez
09:55 A) LEGANES INCIDENCIA #156103 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INGRESOS INDEBIDOS EN EXPEDIENTES SEP 2021 Y 2022: Tamara Molina
09:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162013 (RESUELTA): CUOTAS SINDICALES: Beatriz Mendez
09:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162013 (RESUELTA): CUOTAS SINDICALES: Necesito informar CTA bancaria para realizar el ingreso de la cuota sindical. ¿donde lo pongo en el programa? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160940 (PENDIENTE CLIENTE): NUEVO CONCEPTO DE CLASIFICACIÓN ECONÓMICA: Buenos días,
Se ha creado la partida presupuestaria que nos indican.
Gracias y un saludo. Tamara Molina
09:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159886 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. ELEMENTOS A MOSTRAR POR PÁGINA. AVISO DE FILTROS. CERTIFICACIONES/JUSTIFICANTES. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 150372: Larisa Calero
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159137: INCIDENCIA #159001: Se ha revisado las plusvalías y tanto las tarifas como las bonificaciones estaban correctas. Tamara Molina
09:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160150 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRADOR. DELEGACIONES. CUANDO NO SE ESTABLECE LA HORA DE INICIO/FIN EL PERIODO DE SUPLENCIA QUE SE MUESTRA ES DESDE 01/01/1901 HASTA 31/12/2199: Larisa Calero
09:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162022 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ESTIMACIÓN COSTES PERSONAL 2024: Necesito calcular gastos personal por partidas presupuestaria del ejercicio 2024. Capítulo I. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161917 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
09:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.: Larisa Calero
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #162021 (RESUELTA): CERCEDILLA - RECTIF. APTES.: Llama Susana, consulta si puede modificar los dtos. de una nómina, hará anulación y lo vuelve a contabilizar correcta... Charo Segura Martínez
09:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158668 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN. CARGOS. NO SE PUEDE REALIZAR LA MODIFICACIÓN DEL TIPO DE CARGO (ÚNICO/MÚLTIPLE).: Larisa Calero
09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161218 (RESUELTA): SOLICITUD AYTO. DE DON BENITO. TESORERÍA: Tamara Molina
09:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #162020 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162019 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE EQUIPO INFORMÁTICO: Buenos días,
El Ayuntamiento de Lezuza ha cambiado el equipo informático donde
tenemos instalado el programa de ... Anónimo
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162017 (RESUELTA): ANCHUELO - FECHA CONF. PARA PMP: Llama Mari Tere, le indico revisar fecha conformidad para PMP estaba cambiando fecha de efecto Charo Segura Martínez
09:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #161264 (RESUELTA): SOLICITUD CERTIFICADO FORMACIÓN: Laura Desande
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #152589 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01504 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2023/02146: @elisa.diez doy por resuelta esta incidencia, entiendo que ya está facturado.
Un saludo. Cristina Salmeron
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #162016 (RESUELTA): RASCAFRÍA_DESCUADRE CÓDIGO DE BARRAS Y NO APARECE CÓDIGO POSTAL: Buenos días,
Hemos detectado que en el modelo de notificación de una liquidación IBIU, el acuse de recibo aparece ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 F) PADRON WEB INCIDENCIA #162015 (RESUELTA): ALTA HABITANTE: Sergio Velázquez Martín
09:32 F) PADRON WEB INCIDENCIA #162015 (RESUELTA): ALTA HABITANTE: ![](clipboard-202401230932-4pmim.png)
Sergio Velázquez Martín
09:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #156754 (RESUELTA): CERTIFICADO DE FORMACIÓN EN ATMGT: Laura Desande
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #162014 (RESUELTA): GENERACIÓN DE NOTIFICACIONES: Cuando intento generar las notificaciones me aparece el siguiente error:
->> ERROR en ATMGT (1.1.9.74) - C:\ATMS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160857: PROBLEMA VINCULACIÓN OPERACIONES A PROYECTOS DE GASTO QUE TIENEN OPERACIONES EN EJERCICIOS ANTERIORES.: Buenos días, ¿la segunda opción significa “barrar” los importes de las fases RC, A, D que no hayan llegado a la fase ... Anónimo
09:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #162011 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IRPF 2024 REDUCCIONES ART.18 BORRADO: Necesitamos que se borren todos los registros de los trabajadores que tengan reducciones del art.18 lirpf para realiz... Jorge Gonzalez
09:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #162010 (RESUELTA): NOMINAS: AIDA- Base de cotización errónea y se graba en pantalla de IT. Calculo de IRPf forzando el tipo Beatriz Mendez
09:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161598: TASAS, CENSO, MODIFICAR Y CORREGIR MOVIMIENTO SE ANULAN ENTRE SI: Buenos días.
Impuesto sobre Gastos Suntuarios-Cotos de Caza.
Ejemplo; Municipio Alange, titular J42799585, Finc... Anónimo
09:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161677 (PENDIENTE CLIENTE): CADUCIDAD CERTIFICADO DIGITAL: Sergio Velázquez Martín
09:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161677: CADUCIDAD CERTIFICADO DIGITAL: Hola, buenos días.
Para poder modificar el certificado en la nube necesitaríamos que nos remitiesen el certificado... Sergio Velázquez Martín
08:55 I) CLOUD INCIDENCIA #162009 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUDGOMERA4: RESETEO Y DESBLOQUEO CLOUD4 Sergio Velázquez Martín
08:53 I) CLOUD INCIDENCIA #162009 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUDGOMERA4: TONvERNiT174@@ Sergio Velázquez Martín
08:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161977 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MEI DE FORMACION 2024: SE PUEDE MODIFICAR DE FORMA MANUAL EN LA TABLA.
DE TODAS FORMAS HOY SUBIREMOS ACTUALIZACIÓN CORRIGIENDO.
GRACIAS Rafael Barón Touriño
08:53 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626: CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: Por cierto si quereis unas fotos distintas para el portal del empleado mandarmelas tambien y decirme cuales son de l... José Manuel Lamas Martin
08:51 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626: CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: Hola Feliix
Te paso los tamaños para que quede mejor
Escudo --> Tamaño 100 x 100
Imagenes --> Se pueden poner... José Manuel Lamas Martin
08:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #162008 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT: Buenos dias.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Villalbilla.
Nece... Vicente Gómez Peña
08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #162007 (RESUELTA): USUARIO CLOUD: EZEQUIEL - ERROR EN EL NOMBRE DE USUARIO PARAENTRAR EN EL CLOUD - CONTACTAR CON SOPORTE Maite Vilches de la Torre
08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #162006 (RESUELTA): NOMINAS: concepto de nominas. que no prorratee el importe fijo que quieren meter este mes Beatriz Mendez
08:46 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161660: INCIDENCIA TABLÓN: Hola
YA lo tienen arreglado
Saludos José Manuel Lamas Martin
08:46 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161660 (RESUELTA): INCIDENCIA TABLÓN: Hola
Ya lo tienen arreglado
Saludos José Manuel Lamas Martin
08:44 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #160938: SOLICITUD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160938 h... Ainhoa García Carpintero
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #162004 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESCUENTO ABONOS INDEBIDOS: En la nómina del mes de diciembre de 2023, erróneamente se hizo efectivo el abono de un importe que ahora vamos a ret... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #162002 (RESUELTA): ELIMINAR FACTURA: Eliminar factura Jose Luis García González
08:40 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Antes no pedía contraseña para abrir el pdf y poder guardarlo, no queremos que para poder abrir el pdf haya que poner... Anónimo
08:30 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenos días, como ya ha comentado, NO DEJA DESCARGAR LA NOMINA NI ABRIRLA. Hasta hace poco con dar a imprimir te des... Anónimo
08:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #162001 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Incidencias cuenta general 2022, le abren la cta para que justifique las incidencias de nuevo
ACF con cta bco que ha... Inmaculada Sánchez Blanco
08:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #162000 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN Y FICHEROS DE CÁLCULO: Se revisan ficheros de confirmación, se aplican ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
08:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161912 (RESUELTA): MODULO CONTROL INTERNO: Buenos días.
La contraseña de activación del programa de contabilidad es la siguiente:
**79336B - 655036 - 624C... Sergio Velázquez Martín
08:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161912: MODULO CONTROL INTERNO: ![](clipboard-202401230834-ceafl.png)
Sergio Velázquez Martín
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158979: SINCRONIZAR Nº BOELTIN 30201161: Buenos días,
Respecto a su contestación:
(INCIDENCIA #158979] SINCRONIZAR N º BOELTIN 30201161)
(Buenas tardes,... Anónimo
08:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161993: PROBLEMA ACCESO BD CONTA DESDE EQUIPOS CLIENTE: Tenía los permisos de administrador en el equipo del cliente y en el servidor funcionaba la BD Sergio Velázquez Martín
08:22 A) LEGANES INCIDENCIA #161969 (RESUELTA): EPIGRAFE PARA RECONOCER TASAS POR EXAMENES: Mariano Aguirre
07:50 A) LEGANES INCIDENCIA #161969: EPIGRAFE PARA RECONOCER TASAS POR EXAMENES: Buenos días,
Sí, esta era la información requerida.
Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggiol... Anónimo
08:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161997: URGENTE ACCESO ATNCONTANET NUBE: Remitimos las capturas de pantalla que no se han volcado en el anterior correo:
![](clipboard-202401230820-cby... Sergio Velázquez Martín
08:19 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161997 (RESUELTA): URGENTE ACCESO ATNCONTANET NUBE: Buenos días.
Hemos comprobado a entrar con usuario y contraseña desde fuera de la red del Ayto. y se puede acceder... Sergio Velázquez Martín
07:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161997 (RESUELTA): URGENTE ACCESO ATNCONTANET NUBE: Buenos días:
Desde ayer a primera hora de la mañana no tenemos acceso a la nube y necesitamos poder acceder con ur... Anónimo
08:20 B) ASISTENCIA INSTALACION #161999 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00103 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2024/00064: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN Fecha de envío: 23/01/2024 08:19:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/00064
Objeto... Anónimo
08:18 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161868 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA: Buenos días.
Hemos comprobado a entrar con usuario y contraseña desde fuera de la red del Ayto. y se puede acceder... Sergio Velázquez Martín

22/01/2024

22:40 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #161996 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00086 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00080: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 22/01/2024 22:38:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00080
Obje... Anónimo
22:40 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #161995 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00085 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00079: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 22/01/2024 22:32:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00079
Obje... Anónimo
18:41 A) LEGANES INCIDENCIA #156982: LIQUIDACIONES DE INSPECCIÓN: Jira
https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/GIT-2546 Javier Torrijos
18:40 A) LEGANES INCIDENCIA #156982: LIQUIDACIONES DE INSPECCIÓN: Buenas, ya está el cambio hecho, mando el PR.
![](clipboard-202401221840-4huhv.png)
Javier Torrijos
17:22 A) LEGANES INCIDENCIA #156982: LIQUIDACIONES DE INSPECCIÓN: Javi, piden que cuando se graba una liquidación ya aprobada (en inspección se usa mucho porque ya el decreto es el de... Mariano Aguirre
18:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161994 (RESUELTA): NO ME DEJA APLICAR INGRESO LOCALIZADO DE UNA MULTA ANTIGUA: Buenas tardes.
He localizado el ingreso indebido que coincide con esta deuda, pero al intentar aplicarlo con su fech... Anónimo
18:05 C) CONTABILIDAD CIERRE #161624: PRESUPUESTO 2024-00068 - AYTO. ALCOLEA DE CALATRAVA - ATMGM/2024/00035: 19/01 << Conex. AD - Corregidos por BD los PGFA que tenían error en la previsión de ingresos y agentes financ.
Solic... Charo Segura Martínez
17:58 C) CONTABILIDAD CIERRE #161624: PRESUPUESTO 2024-00068 - AYTO. ALCOLEA DE CALATRAVA - ATMGM/2024/00035: parte 6/2024 Pilar Carrasco Santos
18:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161591 (PENDIENTE CLIENTE): DOCUMENTO ORDEN DE TRANSFERENCIA: Hola Elena, hay que revisar el documento ORD_TRAN, esto se hace en: Administración / Administración de datos de la en... Charo Segura Martínez
17:57 C) CONTABILIDAD CIERRE #161261: PRESUPUESTO 2024-00052 - AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO - ATMGM/2024/00046: parte 5/2024 Pilar Carrasco Santos
17:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161993 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO BD CONTA DESDE EQUIPOS CLIENTE: ![](clipboard-202401221754-4przj.png)
![](clipboard-202401221754-fzmlh.png)
![](clipboard-202401221754-1wy4... Sergio Velázquez Martín
17:54 C) CONTABILIDAD CIERRE #160865: PRESUPUESTO 2023-02069 - AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS - ATMGM/2023/02613: PARTE 4/2024 Pilar Carrasco Santos
17:50 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161832: DESGLOSE FACTURAS EN NUMERO RCF NO COINCIDENTE CON SEFACE: Buenas tardes, he revisado este tema que comentais y está relacionado con la factura que estuve viendo con Modesta y ... Charo Segura Martínez
17:43 C) CONTABILIDAD CIERRE #160758: PRESUPUESTO 2024-00029 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00007: PARTE 3/2024 Pilar Carrasco Santos
17:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #160757: PRESUPUESTO 2024-00030 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00006: PARTE 2/2024 Pilar Carrasco Santos
17:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #161972: PROBLEMAS PARA TRABAJAR CON APLICACION DE CONTABILIDAD: Buenas tardes, os voy comentando a vuestras preguntas y si es necesario mañana lo hablamos sin problema:
1. - ¿Una... Charo Segura Martínez
16:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #161972: PROBLEMAS PARA TRABAJAR CON APLICACION DE CONTABILIDAD: La he visto estoy en ello procesando sus peticiones, hablando con Santi y con Pedro y abriendo tickets cuando procede... Charo Segura Martínez
15:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #161972: PROBLEMAS PARA TRABAJAR CON APLICACION DE CONTABILIDAD: Charo, ponte en contacto mañana con Turru Pilar Carrasco Santos
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161972 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA TRABAJAR CON APLICACION DE CONTABILIDAD: - ¿Una vez conformada por el Servicio la factura, como se puede saber en Compras que esta realizado el AD?, ¿pasa a C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:26 C) CONTABILIDAD CIERRE #160462: PRESUPUESTO 2024-00014 - CONSORCIO RED LOCAL - ATMGM/2024/00014: PARTE 1/2024 Pilar Carrasco Santos
17:26 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175: PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: Me pasan esta mañana llamada desde Contabilidad, era Pilar de la Mancomunidad Río Cofio.
Me da el nº de Juan Manue... Sergio Velázquez Martín
17:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #145646 (DESCARTADO): SOLICITUD DE CAMBIO DE TEXTO EN MENSAJE DE INFORMACIÓN: Descartada por duplicidad con el ticket https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/161871
Mariano Aguirre
17:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161992 (EN ESTUDIO): E-ADMINISTRACIÓN - TRASLADO DE EXPEDIENTES MODO ADMINISTRADOR. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 145962: Los usuarios con permisos de Administrador pueden trasladar cualquier expediente de una fase a otra sin necesidad de ... Cristina Castro
17:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161535 (DESCARTADO): INTEGRACIÓN GIT CON APLICACIÓN EXTERNA.: El cliente descarta hacerlo. Mariano Aguirre
17:21 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161991 (RESUELTA): TARJETA RESIDENCIA: Sergio Velázquez Martín
17:20 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161991 (RESUELTA): TARJETA RESIDENCIA: ![](clipboard-202401221720-nuqen.png)
Sergio Velázquez Martín
17:20 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #158799: INSTALACION MODULO FICHAJES AYTO.BELMONTE DE TAJO: hablo con Ruben y me dice que ya lo hablo con ellos y que no tienen el modulo de nominas, porque lo tienen que con un... Celia Pino
17:20 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #158799 (RESUELTA): INSTALACION MODULO FICHAJES AYTO.BELMONTE DE TAJO: Celia Pino
17:12 C) CONTABILIDAD CIERRE #160461 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00014 - CONSORCIO RED LOCAL - ATMGM/2024/00014: duplicado con 160462 Pilar Carrasco Santos
17:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160787 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: hablado con Rubén en el dia de hoy, las tarjetas ya estan mandadas y la formación dice que no es tal, sino pequeñas d... Celia Pino
17:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160751 (RESUELTA): CONTROL FICHAJE MUNICIPIO CAMARMA DE ESTERUELAS: Se queda con Gema Robles por teléfono el día 24 para la formación, previamente lo habían cerrado con Rubén Velasco
Celia Pino
17:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #160857 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA VINCULACIÓN OPERACIONES A PROYECTOS DE GASTO QUE TIENEN OPERACIONES EN EJERCICIOS ANTERIORES.: Hola Jorge, si se pueden asociar operaciones RC/A/D a los proyectos pero antes de cerrar el ejercicio se deben consul... Pilar Carrasco Santos
17:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160936: INCIDENCIA EL PORTAL CUENTA COMO NO FICHADO EL DIA 1/01/24, QUE ERA FESTIVO, Y LES APARECE A TODOS LOS EMPLEADOS COMO NO FICHADO.: Buenas tardes,
Le hemos dado de alta el calendario 2024 con los festivos que aparecen en web, por favor revisenlos... Celia Pino
17:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161871 (PENDIENTE CLIENTE): AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE: Buenas, vuelvo a explicar los mensajes que salen y que no se han cambiado en meses.
1) Cuando se pone notario, pr... Mariano Aguirre
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161871 (EN CURSO): AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE: Buenas tardes Mariano:
El cartel que te aparece es el mismo que nos aparece a nosotros. Según nos traslada Jesús B... Francisco Huertes
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161871 (PENDIENTE CLIENTE): AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE: Buenos días, ¿me podéis dar más datos?, he probado y nada más meter fecha de documento, notario y protocolo sale el m... Mariano Aguirre
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161871: AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE: Esto no lo veo yo Tomás Illescas
09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161871 (RESUELTA): AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE: AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE.
Cuando crean una plusvalía y ya está creada en el si... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:55 P) GIT_WEB SOLICITUD #161990 (RESUELTA): CAMBIAR NIF POR PASAPORTE: Buenas tardes, acabo de dar de alta esta persona FLORES DIOSES CARMEN VIRGINIA BRENDALY, en Perales de Tajuña, tuve q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #161989 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases del trabajador de paternidad a tiempo parcial. respuesta de SILTRA : supera la base máxima cotización ... Beatriz Mendez
16:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161988 (EN ESTUDIO): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. ASIGNACIÓN DE UNIDADES/USUARIOS A LAS FASES DEL EXPEDIENTE. AVISOS EXPEDIENTES EN PROPIEDAD: **Solicitud de mejora relacionada con la solicitud 146000**
**1. Mejora.** La asignación de nuevas unidades/usuar... Cristina Castro
16:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #146000 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. AÑADIR TRAMITANTES AL EXPEDIENTE: PERMISOS. - PROPIETARIO DEL EXPEDIENTE: EL ESPEDIENTE SE PUEDE QUEDAR BLOQUEADO POR AUSENCIA DEL PROPIETARIO. - UNIDAD DEL USUARIO / CARGO: **Resultado de las pruebas.**
Se apertura nueva solicitud de mejora sobre los temas que quedaron pendientes, la pa... Cristina Castro
16:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161987 (RESUELTA): NO HA EMITIDO MANDAMIENTO DE EMBARGO DE SUELDOS Y SALARIOS A LA EMPRESA PAGADORA: Buenos días, de los 119 Mandamiento de embargos de sueldos y retenciones emitidos desde procedimientos de embargo, de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:30 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160373 (RESUELTA): CORRECIÓN PROYECTOS DE GASTO.: Hola Jorge, estos GFA, ya están corregidos ahora tenéis que entrar en ellos y volver a poner la aplicación de ingreso... Pilar Carrasco Santos
16:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161986 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - REGISTRO DE ENTRADA. DESTINATARIO/S -> (SIN DESTINATARIOS).: **Solicitud de mejora relacionada con la solicitud 144619.**
Los procedimientos que aperturan expediente de forma ... Cristina Castro
16:22 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160283 (RESUELTA): CORRECIÓN PROYECTOS DE GASTO: Buenos días Jorge, todos estos proyectos que nos has mandado solucionarlos ya están corregidos, había proyectos muy a... Pilar Carrasco Santos
16:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887 (EN CURSO): TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Reporto al Ayto. lo inidcado y me responden:
"Efectivamente es no presupuestaria, pero es preciso ... Lorenzo Rodriguez
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887 (RESUELTA): TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días Lorenzo, la clasificación económica 10042 que es la del IVA del cargo indicado, está configurada como NO ... Cristina Salmeron
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161887 (RESUELTA): TORDESILLAS_URGENTE_IVA REPERCUTIDO NO APARECE EN EL ENLACE CONTABLE: Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para indicarme que en enlace contable del cargo nº 27 no aparece r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161147 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMUNICACIÓN: Tamara Molina
16:16 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161985 (RESUELTA): PERALES DE TAJUÑA ACTUALIZAR APLICATIVO: PERALES DE TAJUÑA actualizar aplicativo
No se puede realizar desde Apache, debe de haber otros usuarios en uso
... Mar Puerta Castro
16:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160328 (RESUELTA): PLUSVALIAS: Tamara Molina
16:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161542 (RESUELTA): SOLICITUD INFORMACION TRAMITACIÓN SEP: Tamara Molina
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161542: SOLICITUD INFORMACION TRAMITACIÓN SEP: Buenos días,
Pues en este caso habría dos opciones, que no se resuelvan esos expedientes y que efectivamente ya no... Tamara Molina
16:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161606 (RESUELTA): EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE: Tamara Molina
16:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161684 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
16:13 P) GIT_WEB SOLICITUD #161885 (RESUELTA): CREAR ACCESO S EN LA HTTPS://APP.INFAPLIC.ES/NUEVO BAZTÁN/GIT/LOGIN.JSP: Tamara Molina
10:27 P) GIT_WEB SOLICITUD #161885 (PENDIENTE CLIENTE): CREAR ACCESO S EN LA HTTPS://APP.INFAPLIC.ES/NUEVO BAZTÁN/GIT/LOGIN.JSP: Buenos días,
Se ha creado estos dos usuarios con la contraseña: #Nuevo01
AMINGO
OMHERNANDEZ
Se les recuerda... Tamara Molina
10:20 P) GIT_WEB SOLICITUD #161885 (RESUELTA): CREAR ACCESO S EN LA HTTPS://APP.INFAPLIC.ES/NUEVO BAZTÁN/GIT/LOGIN.JSP: Crear acceso para .
Usuario Email NIF / NIE Nombre completo
MAMINGO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161066 (RESUELTA): ACCESO APLICACIÓN: Tamara Molina
16:12 P) GIT_WEB CONSULTA #160355 (RESUELTA): CARTA DE PAGO - RECARGO 5%: Tamara Molina
16:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161367 (RESUELTA): APLAZAMIENTO LIQUIDACIONES 2300054997 Y 2300055003: Tamara Molina
16:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161359 (RESUELTA): CAMBIO EN LECTURA DE AGUA: Tamara Molina
16:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161557 (RESUELTA): CONSULTA: Tamara Molina
16:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161444 (RESUELTA): ERROR VER DETALLE EN CENSO DE IBI: Tamara Molina
16:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Tamara Molina
16:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160177 (RESUELTA): ESTADÍSTICAS: Tamara Molina
16:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161773 (RESUELTA): CLAVES APLICACIÓN: Tamara Molina
16:05 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenas tardes,
Sí debe poner de nuevo su dni con la letra en mayúscula como le indica la aplicación y abajo tendrá... Celia Pino
16:03 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenas tardes,
Sí debe poner de nuevo su dni con la letra en mayúscula como le indica la aplicación y abajo tendrá... Celia Pino
15:10 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959: ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenas tardes, en la pantalla ya se que se ven los importes, lo que digo es que la señalar la nomina, darle a imprimi... Anónimo
14:44 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenos días,
Como hemos hablado te he cambiado la contraseña, por favor modifícala de nuevo para entrar a tu porta... Celia Pino
13:40 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161959 (RESUELTA): ERROR AL DESCARGAR NOMINAS DEL PORTAL: Buenos dias, en el portal del empleado no deja descargar las nominas como nos dejaba antes. Para descargarlas pide la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #161984 (RESUELTA): FINIQUITOS, IRPF, BAJAS: Revisión finiquitos, irpf, bajas IT Jorge Gonzalez
16:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161983 (DESCARTADO): ALERTA DE SEGURIDAD: NUEVO INICIO DE SESIÓN EN SU CUENTA DE BREVO: [Ver en el navegador](https://beeag.r.bh.d.sendibt3.com/tr/mr/ym5jCFbRIWI9GYfAoGaHh00-HeGozcaeqmzmJTiJf7DAGPymkyg2O4j... Anónimo
16:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161982 (DESCARTADO): ALERTA DE SEGURIDAD: !Google!
Nuevo inicio de sesión en Windows
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión e... Anónimo
16:00 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161981 (DESCARTADO): VERIFICA TU NUEVO DISPOSITIVO: https://www.sendinblue.com
Hola Ayoze,
Notamos un intento de inicio de sesión en tu cuenta de Brevo desde un disp... Anónimo
15:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160409 (RESUELTA): TRASPASO DE MULTAS A GESTIÓN DE DEUDAS: Tamara Molina
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160409: TRASPASO DE MULTAS A GESTIÓN DE DEUDAS: Buenos días,
Ya está cobrada, gracias.
Saludos,
!Outlook-brf0tshn.png!
Delia Florido Medina
Departamento de... Anónimo
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160409: TRASPASO DE MULTAS A GESTIÓN DE DEUDAS: Buenos días,
¿Nos pueden confirmar si les sale ya en el menú de deudas las multas?, se ha probado con el DNI del c... Tamara Molina
15:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #144619 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - EL COMPORTAMIENTO DE LOS REGISTROS QUE SE GENERAN DESDE LA SEDE CON APERTURA AUTOMÁTICA DE EXPEDIENTE ES DISTINTO AL GENERADO DE FORMA MANUAL, LOS DE SEDE NO MUESTRA DESTINATARIOS.: **Resultado de las pruebas.**
Cuando no se asigna responsable al procedimiento, los expedientes que se generan de ... Cristina Castro
15:22 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161980 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDAS DE ATM A GITWEB NO APARECEN EN ESTA ÚLTIMA: Buenas tardes,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar las siguientes deudas con ref. débito?
- n º 2310036865 con bo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:04 I) CLOUD SOLICITUD #161979 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\valdemanco.esteras3
ValMan.010823@
Clave: 1234
... Maria del Carmen Martínez Mata
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160027: REINTEGRO DE PAGOS: Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que lo que solicitábamos en esta incidencia no
figura correctamente en 2024, sol... Anónimo
14:56 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961: ERROR IMPORTE IRPF 190: Las retenciones dan un total de 89.418,08€ y en el 190 figura 90.299,94 Jorge Gonzalez
14:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR IMPORTE IRPF 190: Jorge Gonzalez
14:53 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961: ERROR IMPORTE IRPF 190: Buenas tardes Rafa, las retenciones en nómina no cuadran. Quedo a la espera Jorge Gonzalez
14:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR IMPORTE IRPF 190: SUMANDO CON EXCEL ME DA EXACTAMENTE LOS MISMO
![](clipboard-202401221443-unueh.png)
Rafael Barón Touriño
13:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161961 (RESUELTA): ERROR IMPORTE IRPF 190: El programa a la hora de trasladar los datos del modelo 111 al modelo 190 no indica el importe correcto, los importes... Jorge Gonzalez
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #161978 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE: cambio ejercicio contable, partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
14:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161977: MEI DE FORMACION 2024: De acuerdo con la conversación telefónica mantenida te remito la nómina y el pantallazo de la tabla de seguridad soci... Beatriz Mendez
14:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161977: MEI DE FORMACION 2024: # **MEI 7,31 € 1,51 € 8,82 €** Beatriz Mendez
14:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161977 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): MEI DE FORMACION 2024: Contratos de formación en alternancia que cotizan por la base mínima (cuota fija). Tipos de cotización y contingencia... Beatriz Mendez
14:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161664 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161174 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161662 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CARGO: Tamara Molina
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161317 (RESUELTA): GITWEB CONSULTAS PLANTILLAS RECAUDACIÓN: Tamara Molina
14:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161927 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): COLUMNA DE TECERO VACIA: Corrijo los Terceros que están mal.
Modifico los servicios web de recepción de facturas para que se rellene también ... Santiago Martínez Sanz
12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161927: COLUMNA DE TECERO VACIA: Asigno a Santi para corrección de las fras. en Localización
Revisar tb que las denominaciones sociales se rellenen a... Charo Segura Martínez
12:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161927: COLUMNA DE TECERO VACIA: Buenos días Modesta, gracias por avisarnos, ya están corregidos ya aparece la denominación correctamente
Este tema e... Charo Segura Martínez
12:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161927 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): COLUMNA DE TECERO VACIA: APARACE SIN SOLUCIONAR LA DENOMINACION DEL TERCERO EN SU COLUMNA. APARECE EN BLANCO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Hola.
Sí que me vendría bien mañana a las 15:00.
Isabel De Haro no tiene reducción de jordana tiene "horario funcio... Anónimo
12:03 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Buenos días
¿Entonces le vendría bien mañana martes 23 , le llamaría un poco antes de las 15:00 para coger conexió... Ainhoa García Carpintero
09:19 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Buenos días.
A las 15:00 termino mi jornada laboral y puedo dejar encendido mi equipo.
Un saludo.
Anónimo
08:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266 (PENDIENTE CLIENTE): PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Buenos días
Comentar que intentamos conectarnos a la conexión fija y no fue posible , entendemos que quizás sea u... Ainhoa García Carpintero
14:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161913 (RESUELTA): EJECUTIVA: Actualizar importes Jose Luis García González
11:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161913 (RESUELTA): EJECUTIVA: Buenos días
Necesito contactar, un débito en ejecutiva de 2023 no me ha cogido el recargo de mora del 5%.
Quedo a l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #161976 (RESUELTA): SMI 2024: Consulta si se aplicaba ya en las nominas de Enero 2024 y tb consulta por la subida de los funcionarios Beatriz Mendez
14:39 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #156281 (RESUELTA): INCORPORACIÓN DATOS MULTAS: Se ha instalado el certificado en el servidor y se comprueba que se pueden realizar consultas ATEX dentro de GT.
U... Guillermo Posilio Delgado
14:38 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161813 (RESUELTA): INSTALACIÓN CERTIFICADO MULTAS ATEX: Se ha instalado el certificado en el servidor y se comprueba que se pueden realizar consultas ATEX dentro de GT.
U... Guillermo Posilio Delgado
14:37 A) LEGANES INCIDENCIA #161969 (PENDIENTE CLIENTE): EPIGRAFE PARA RECONOCER TASAS POR EXAMENES: Buenos días, tenéis en el sistema en la tasa INGRESOS DIVERSOS, un epígrafe que se llama PAGOS DE DERECHOS DE EXAMEN ... Mariano Aguirre
14:10 A) LEGANES INCIDENCIA #161969 (RESUELTA): EPIGRAFE PARA RECONOCER TASAS POR EXAMENES: Buenos días ,
Repasando las diferentes tasas contenidas en el programa , no he encontrado la de TASA PARA EXAMENES. ... Anónimo
14:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161934 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES: Identity Jose Luis García González
12:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161934 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES: Desde la semana pasada es imposible hacer autoliquidaciones. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 I) CLOUD CONSULTA #161975 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA FACTURA FACE: Buenas, tenemos un problema en este ayto. con una factura de Face (tercero: Elástica Fitness asn sport) que no les ha... Maria del Carmen Martínez Mata
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #161974 (RESUELTA): CREAR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN: Pasos a seguir para dar de alta nuevo ejercicio 2024 y copiar simulación del presupuesto. Mercedes Carrasco Crespo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561: TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Hola Lorenzo, dime el número de la incidencias que comentas y así lo consulto.
Un saludo. Elena Baeza
14:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161899 (RESUELTA): HORARIO SALIDA A LAS 13:00 DEL 05/01/2024: Ainhoa García Carpintero
14:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161899: HORARIO SALIDA A LAS 13:00 DEL 05/01/2024: Muchas gracias!!
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 22 de enero de... Anónimo
14:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161899 (PENDIENTE CLIENTE): HORARIO SALIDA A LAS 13:00 DEL 05/01/2024: Buenos días
Ya se ha modificado y recalculado el horario de CARLOS GARCIA GARCIA para el día 05/01
![](clipbo... Ainhoa García Carpintero
10:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161899 (RESUELTA): HORARIO SALIDA A LAS 13:00 DEL 05/01/2024: buenos días, debido a la salida a las 13:00 del día 05/01/2023, necesitamos que se compute el horario hasta las 13:00... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161584 (RESUELTA): INACCESIBILIAD AL SERVIDOR: Jose Luis García González
13:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161584: INACCESIBILIAD AL SERVIDOR: Compruebo primero que está en cloud.
Llamo a Bruno para indicarle que no lo tienen en servidor; me indica que la i... Sergio Velázquez Martín
14:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161660: INCIDENCIA TABLÓN: Buenos días:
reiteramos incidencia que remitimos el pasado jueves y que todavía esta sin resolver.
nos corre mucha ... Anónimo
09:36 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161660 (EN DESARROLLO): INCIDENCIA TABLÓN: Buenas Lamas, oye tenemos aquí otra Sede con el problema de la semana pasada, por si podéis valorarlo porfa. Adjunto ... Iñigo Puentes Sanchez
14:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161721 (RESUELTA): VENCIMIENTO PAGO NOTIFICACIONES DE MULTAS: Resuelto Jose Luis García González
14:29 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161877 (RESUELTA): VENCIMIENTO PAGO NOTIFICACIONES DE MULTAS: Jose Luis García González
09:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161877 (RESUELTA): VENCIMIENTO PAGO NOTIFICACIONES DE MULTAS: Necesito aumentar el plazo de vencimiento de los documentos de pago de multas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161880 (RESUELTA): VENCIMIENTO PAGO NOTIFICACIONES DE MULTAS: Jose Luis García González
14:29 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161880: VENCIMIENTO PAGO NOTIFICACIONES DE MULTAS: Se modifica el plazo en DI Jose Luis García González
09:56 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161880 (RESUELTA): VENCIMIENTO PAGO NOTIFICACIONES DE MULTAS: Necesito aumentar la validez del documento de pago de Multas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #161852 (RESUELTA): FICHERO DOMICILIACIÓN RECIBOS C19: Jose Luis García González
14:28 D) ATMGTNET SOLICITUD #161852: FICHERO DOMICILIACIÓN RECIBOS C19: Se elimina la remesa C19 y se retira de recaudación la remesa de gestión para subsanar un elemento asociado con error... Jose Luis García González
08:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #161852 (RESUELTA): FICHERO DOMICILIACIÓN RECIBOS C19: Despues de generar el fichero en la aplicación de GT el banco me da error y me dice que el importe tiene caracteres n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #161945 (RESUELTA): CONFIGURARION NUEVO USUARIO GESTION TRIBUTARIA: Dar de baja todos los elementos de gestión de actividades deportivas para hacer remesas con los elementos creados a p... Jose Luis García González
13:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #161945 (RESUELTA): CONFIGURARION NUEVO USUARIO GESTION TRIBUTARIA: Tenemos dado de alta un usuario que hay que configurar los conceptos para poder generar un padrón y enviarlo al banc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #161973 (RESUELTA): ESTIMACIÓN COSTES, BAJA IT: Revisión baja IT maternidad, se genera estimación de costes solicitado por cliente Jorge Gonzalez
14:23 A) ATMCONTANET INSTALACION #161769 (RESUELTA): CADUCIDAD SELLO INTEGRACIÓN CON GESTIONA: Sergio Velázquez Martín
14:23 A) ATMCONTANET INSTALACION #161769: CADUCIDAD SELLO INTEGRACIÓN CON GESTIONA: ![](clipboard-202401221422-vp9mh.png)
![](clipboard-202401221422-jzohe.png)
Sergio Velázquez Martín
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #161971 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: GFA tiene devoluciones de ingresos en un proyecto y después de asociar los movimientos al proyecto la Interventora le... Inmaculada Sánchez Blanco
14:17 I) CLOUD SOLICITUD #161970 (RESUELTA): SOLICITUD CONEXION CON SEFACE AYTO. DE TOBARRA (CLOUD): Buenas, por favor os pedimos que se habilite la conexión del ayto. de Tobarra (Albacete), en la nube, con los servici... Maria del Carmen Martínez Mata
14:12 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161044: FIRMA CON SELLO DE ÓRGANO DE MODELOS DE INE: Buenos días Oscar,
Creo que ya hemos hablado en alguna ocasión de este tema. Tenemos que retomarlo porque Ceutí, L... Alejandro García Fernández
14:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161968 (DESCARTADO): [BREVO] NOTIFICACIÓN : LOS SUSCRIPTORES HAN SIDO AGREGADOS A SU LISTA: [Logo](https://www.sendinblue.com)
Los contacto(s) han sido agregados a su lista(s)
Los contacto(s) elegidos han ... Anónimo
14:10 I) CLOUD SOLICITUD #161967 (RESUELTA): SOLICITUD CONEXION CON SEFACE AYTO. DE POZOHONDO (CLOUD): Buenas, por favor os pedimos que se habilite la conexión del ayto. de Pozohondo (Albacete), en la nube, con los servi... Maria del Carmen Martínez Mata
14:05 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #161963: PROBLEMA FIRMA CON IOS: Buenas Álvaro, desconozco que más mirar, en mi opinión creo que hay alguna inconsistencia en las tablas de la configu... Iñigo Puentes Sanchez
14:01 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #161963 (EN DESARROLLO): PROBLEMA FIRMA CON IOS: Iñigo Puentes Sanchez
13:57 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #161963 (RESUELTA): PROBLEMA FIRMA CON IOS: Buenos días.
Tenemos un problema con la aplicación de firma en el movil para algunos usuarios, es este caso para I... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #161966 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: bases con errores- diferencias trabajador IT y jornada reducida prejubilación Beatriz Mendez
14:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #161065 (RESUELTA): PROBLEMA AL GENERAR UN ALTA DE UN DOMICILIO: Alejandra López
14:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #161128 (RESUELTA): ALTA DE DISEMINADO: Se da de alta con fecha 1/1/2023 la via "las carboneras" con cod-00387, se da de alta también el tramo sin numeración... Alejandra López
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161965 (RESUELTA): MANZANERES - LISTAR PPTO, CON TEXTO DE LA SIMULACIÓN: Llama Cristina, consulta si puede sacar una simulación de Ppto. con el texto de la simulación que contiene la palabra... Charo Segura Martínez
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161964 (RESUELTA): ANOTAC NOTIFICAC Y PASO A EJECUTIVA: Como puedo anotar la fecha de notificación?
Cómo puedo pasar a ejecutiva una liquidación? Anónimo
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161172 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160996 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160992 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIAS TPV: Tamara Molina
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #161962 (RESUELTA): CHINCHILLA - MC PRÓRROGA PPTO. INGRESOS A LA BAJA: Llama Virginia para preguntarme por las MC a la baja en Prórroga Ppto., ya tiene hecha la MC para gastos y pregunta p... Charo Segura Martínez
13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161202 (RESUELTA): RELACIÓN FINCAS RUSTICAS: Tamara Molina
13:54 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413: IP NUEVA: Llamo a Ana, le pregunto si el cambio de IP es relativo al servidor para el tema de la contabilidad.
Me dice que n... Sergio Velázquez Martín
13:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161955: CARGA FICHERSO SEGURIDAD SOCIAL: Esto sigue sin funcionar Jose Luis García González
13:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161955 (RESUELTA): CARGA FICHERSO SEGURIDAD SOCIAL: Al descargarnos el fichero de deudores de intercambio con la seguridad nos da error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Se crea y añade los nuevos tipos de bonificación ICIO para Don Benito en INTEGRA, al igual que cómo se hizo para modi... Sandra Garrido
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: Tengo un problema al respecto, más allá de la impresión es que me comenta Diputación que aunque hagamos en Manzanares... Anónimo
13:41 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #161960 (RESUELTA): UNA USUARIA NO PUEDE FIRMAR DESDE LA APP FIRMA MOVIL: CENTRALITA. Llama el usuario porque tienen a una persona que no puede firmar con la app Firma. Me conecto con él y ve... Iñigo Puentes Sanchez
13:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #161797 (RESUELTA): LETRA DE NIE INVÁLIDA: Hemos comprobado que la letra que aparece en la aplicación para esta tarjeta es la S y estaba incorrecta en el docume... Alejandra López
13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #161958 (RESUELTA): FINIQUITO: Cliente solicita asistencia para generar correctamente finiquito Jorge Gonzalez
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #161957 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Calculo de Vacaciones de diciembre y enero, le dejo calculando y luego le llamo de nuevo Beatriz Mendez
13:35 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161915 (RESUELTA): INCIDENCIA SERVER ERROR: Buenos días,
La sede vuelve a estar operativa.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
11:55 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161915 (EN DESARROLLO): INCIDENCIA SERVER ERROR: Buenas Lamas, otra Sede con problemas al intentar acceder a ella. Esta es de Server Error. Adjunto captura de pantall... Iñigo Puentes Sanchez
11:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161915 (RESUELTA): INCIDENCIA SERVER ERROR: Buenos días .
Tenemos una incidencia en la sede electrónica del Ayuntamiento de Cadalso de
los Vidrios
Un sal... Anónimo
13:34 C) CONTABILIDAD CIERRE #157483 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01894 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02423: Trabajo terminado y parte de trabajo enviado a Pilar Inmaculada Sánchez Blanco
13:04 C) CONTABILIDAD CIERRE #157483: PRESUPUESTO 2023-01894 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02423: Pido conexión a un equipo del Ayto para poder sacar la información necesaria para rellenar y subir el fichero a la pl... Inmaculada Sánchez Blanco
11:46 C) CONTABILIDAD CIERRE #157483 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01894 - AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO - ATMGM/2023/02423: Pido conexión a un equipo del Ayto para poder sacar la información necesaria para rellenar y subir el fichero a la pl... Inmaculada Sánchez Blanco
13:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #161956 (RESUELTA): ACTUALIZAR SU EQUIPO CON EJECUTABLE COMPLETO: Actualizar su equipo con ejecutable completo Inmaculada Sánchez Blanco
13:34 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161918 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA CAÍDA: Buenos días,
La OVT está operativa de nuevo.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
12:03 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161918 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA CAÍDA: error no funciona INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161919 (RESUELTA): FALLO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
La sede está operativa de nuevo.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
12:05 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161919 (RESUELTA): FALLO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días, tenemos una incidencia al entrar en la SEDE Electrónica de la web del Ayuntamiento de Villamantilla. A p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161801: ALBACETE - FACTURAS EN LOCALIZACIÓN SIN DENOMINACIÓN SOCIAL OTRA VEZ - PENDIENTE NUEVA VERSIÓN: Hola, he añadido los ficheros al cloud. Maria Gutierrez Moreno
13:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161801: ALBACETE - FACTURAS EN LOCALIZACIÓN SIN DENOMINACIÓN SOCIAL OTRA VEZ - PENDIENTE NUEVA VERSIÓN: Jose x favor es urgente poner el ejecutable a Albacete Charo Segura Martínez
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #161954 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00: Cliente solicita asistencia para generar rectificativa enero 2021 Jorge Gonzalez
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #161953 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER UN BARRADO DE UNA RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161952 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME LLAMARA ENTRE MAÑANA y PASADO PARA REMITIR FICHERO TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161951 (RESUELTA): PMP 4º TRIMESTRE 2023: Como excluir fras del calculo y arreglar varias facturas que la fecha de pago es anterior a la del inicio del calculo. Inmaculada Sánchez Blanco
13:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #161950 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00063 - AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA - ATMGM/2024/00059: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA Fecha de envío: 22/01/2024 13:18:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00059
Objeto... Anónimo
13:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161949 (DESCARTADO): SECURE&TIP (22/01/2024) - DIFERENCIAS ENTRE “CIBERDELINCUENTE” Y “HACKER”: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 202... Anónimo
13:20 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #161948 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00064 - AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA - ATMGM/2024/00060: Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA Fecha de envío: 22/01/2024 13:11:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00060
Objeto... Anónimo
13:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161947 (DESCARTADO): SECURE&TIP (22/01/2024) - DIFERENCIAS ENTRE “CIBERDELINCUENTE” Y “HACKER”: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 202... Anónimo
13:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161946 (DESCARTADO): SECURE&TIP (22/01/2024) - DIFERENCIAS ENTRE “CIBERDELINCUENTE” Y “HACKER”: Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 202... Anónimo
13:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #161944 (RESUELTA): CARGA FICHERO NACIMIENTOS: ![](clipboard-202401221316-csw8b.png)
Sergio Velázquez Martín
13:15 C) ATMGERES CONSULTA #161943 (RESUELTA): SE QUEDA BLOQUEADO EL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque desde hoy se queda bloqueado el equipo al acceder a un expediente. Me conecto con... Iñigo Puentes Sanchez
13:15 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161920 (RESUELTA): FALLO EN SEDE ELECTRÓNICA: Jon Sandes
13:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161920: FALLO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días,
Hemos detectado que se ha solucionado la incidencia.
Muchas gracias. Un saludo
*Juan Carlos Morcillo*... Anónimo
12:59 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161920: FALLO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos dias,
¿Siguen experimentando el problema?
Gracias Jon Sandes
12:08 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161920 (RESUELTA): FALLO EN SEDE ELECTRÓNICA: Buenos días adjuntamos error en la SEDE ELECTRÓNICA del Ayuntamiento de Villamantilla INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161942 (RESUELTA): ALBACETE - CONFIGURACIÓN SERVICIOS WEB RECEPCIÓN FRAS. (DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA POR DIR3=DPTOS.): Solicita Ayto. Albacete (Unid. de Compras) para su gestión de facturas y tal como lo tenían desarrollado en Navisión,... Charo Segura Martínez
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #161941 (RESUELTA): NOMINAS: no le cuadran los listados de nóminas resumen con lo que ganaban bruto al año. Beatriz Mendez
13:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161940 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONTABILZIAR UNA TARJETA MONEDERO Mónica Acevedo Sanz
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, ya hemos visto el error, para mañana estará solucionado. Probad de nuevo mañana.
Un saludo. Mariano Aguirre
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Pues podría ser el DNI 08818260Z que esta duplicado y el nombre lo tiene mal. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.e... Anónimo
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, ¿nos podéis dar un caso de uno que haya que eliminar y a quién va para probar nosotros aquí?.
Un saludo. Mariano Aguirre
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, ¿nos podéis dar un caso de uno que haya que eliminar y a quién va para probar nosotros aquí?.
Un saludo. Mariano Aguirre
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Ahora mismo no puedo revisar esto Tomás Illescas
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días: Si y seguimos sin poder eliminar contribuyentes. Saludos,
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "sgomez... Anónimo
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
12:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161939 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA: Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar la ref. débito n º2310036857 con n º boletín 113008794 SOYVI S A y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161917 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Cuando pueda pruebe a realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error.
Gracias y un s... Tamara Molina
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161917 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
503 - Service Unavailable
**Descripc... Anónimo
12:51 A) LEGANES INCIDENCIA #161845: ELIMINACIÓN A PROVI: Hola, no, eso es para dar de alta una deuda y la deuda sí está según me has dicho, sería alta por matriculación desde... Mariano Aguirre
10:40 A) LEGANES INCIDENCIA #161845: ELIMINACIÓN A PROVI: He visto esta opción en Gestión de deudas, habría que hacerlo desde aquí?
!image003.jpg!
Un saludo,
!image005.png... Anónimo
10:20 A) LEGANES INCIDENCIA #161845: ELIMINACIÓN A PROVI: Buenos días, me podéis indicar dónde puedo darle de alta con el procedimiento que me indicáis, en Gestión de vehículo... Anónimo
08:57 A) LEGANES INCIDENCIA #161845 (PENDIENTE CLIENTE): ELIMINACIÓN A PROVI: Buenos días, no se puede recuperar, como tenéis en la deuda todos los datos, darlo de nuevo de alta con el procedimie... Mariano Aguirre
07:50 A) LEGANES INCIDENCIA #161845 (RESUELTA): ELIMINACIÓN A PROVI: Buenos días, he eliminado por error el A PROVI del vehículo con número de bastidor YS2P6X40009325765 que se genera al... Anónimo
12:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161925: INCIDENCIA PORTAL DEL EMPLEADO: MUCHAS GRACIAS!
Plan de formacion agrupado
------------------------------------------------------------------------... Anónimo
12:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161925 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
El portal está operativo de nuevo.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
12:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161925 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, desde esta mañana no hemos podido acceder al portal.
¿Podéis revisar la incidencia?
Gracias
... Anónimo
12:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161938 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APLICACIÓN PRESUPUESTARIA CONCEPTO DE ABONO: Consulta cómo rectificar aplicación presupuestaria en conceptos de abono en nóminas ya calculadas y pasadas a cálcul... Mercedes Carrasco Crespo
12:48 A) LEGANES INCIDENCIA #161888 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR AL ENTRAR EN ATEX: Se ha pedido el certificado renovado a informática, porque ha caducado hoy. Mariano Aguirre
10:30 A) LEGANES INCIDENCIA #161888 (RESUELTA): ERROR AL ENTRAR EN ATEX: Buenos días, a M ANGELES GIL MERINO y a mí nos está dando el siguiente error al intentar entrar en ATEX, bien directa... Anónimo
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161937 (RESUELTA): ALTA DE UN DEPARTAMENTO NUEVO EN LAS TABLAS: Alta de un departamento nuevo en las tablas Inmaculada Sánchez Blanco
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #161936 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES 2022: no coinciden las bases de nominas con las bases cotizadas de varios trabajadores. Beatriz Mendez
12:45 I) CLOUD INCIDENCIA #161935 (RESUELTA): DECARGAR FACTURAS DE FACE: Buenos días: Al tomar posesión la nueva secretaria. Interventora del Ayto de Humanes y utilizar ella el usuario clou... Luis Miguel Matey Vicioso
12:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161857 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
El portal ya está operativo de nuevo.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
08:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161857 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL DEL EMPLEADO: No les funciona el portal del empleado, comentan que la semana pasada les paso lo mismo
![](clipboard-20240122085... Ainhoa García Carpintero
12:40 I) CLOUD INCIDENCIA #161932: CADUCIDAD CLOUD BRUNETE3: Muchas gracias
---
El 2024-01-22 12:34, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
12:34 I) CLOUD INCIDENCIA #161932 (RESUELTA): CADUCIDAD CLOUD BRUNETE3: Hola, buenos días.
La nueva contraseña de acceso al cloud\brunete3 es la siguiente:
**ErnfUserM8475@%**
Si g... Sergio Velázquez Martín
12:31 I) CLOUD INCIDENCIA #161932 (RESUELTA): CADUCIDAD CLOUD BRUNETE3: SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DE CONTRASEÑA
ErnfUserM8475@% Sergio Velázquez Martín
12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #161933 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS: Consultas sobre modificaciones de crédito Inmaculada Sánchez Blanco
12:31 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924: ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Es necesario que en el concepto desglose el concepto y el IVA, ya que las empresas tendrán que deducirse el IVA
Mu... Anónimo
12:18 P) GIT_WEB SOLICITUD #161924 (DESCARTADO): ALTA EN PORTAL TRIBUTAIO TRIBUTOS 102 Y 103: Buenos días,
Necesitamos que den de alta en el portal tributario las autoliquidaciones correspondientes a los trib... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #161931 (RESUELTA): CERRAR SEP 2023 Y EMISION DE FACTURA: CERRAR SEP 2023 Y EMISION DE FACTURA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160174 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR IMPORTAR INFORMACIÓN DE FIRMADOC AL CREAR UNA PLUSVALIA: No se pueden recuperar registros de FIRMADOC desde el día 2 de enero, el segundo error es del día 8 y ya no funcionab... Tomás Illescas
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160174: ERROR AL INTENTAR IMPORTAR INFORMACIÓN DE FIRMADOC AL CREAR UNA PLUSVALIA: Buenos días. Esta incidencia se quedó solucionada o fue un error puntual?. Francisco Huertes
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #161930 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA OPERACIONES DE FUTUROS, AD's, VINCULACION JURIDICA Y MODIFICACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161300 (PENDIENTE CLIENTE): GIT WEB: ALTA DE PEDANÍA DE PROMEDIO: Buenos días, hemos actualizado, ¿podéis salir y entrar de contraídos y probar de nuevo?. Mariano Aguirre
12:27 I) CLOUD INCIDENCIA #161929 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CONTA CLOUD: Me derivan la llamada desde Contabilidad.
Hablo con Lidia, me comenta que ni con su usuario (el número 2) ni con l... Sergio Velázquez Martín
12:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #161775: ARREGLO APUNTES COBROS: Hola Emma, ya está arreglado.
Un saludo Jose Luis García González
12:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #161775 (RESUELTA): ARREGLO APUNTES COBROS: Hola Emma, ya está arreglado.
Un saludo Jose Luis García González
12:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #161775 (EN CURSO): ARREGLO APUNTES COBROS: Jose Luis García González
12:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #161928 (RESUELTA): FINIQUITOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITO Jorge Gonzalez
12:22 D) ATMGTNET SOLICITUD #161856: COBROS TESORERIA FEBRERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: Vicente Gómez Peña <vicente.gomez@atm-maggioli.es>
Date: lun, 22 ene 2... Vicente Gómez Peña
09:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #161856: COBROS TESORERIA FEBRERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: vie, 19 ene 2024 a las 13:4... Vicente Gómez Peña
08:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #161856 (RESUELTA): COBROS TESORERIA FEBRERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:43
Subje... Vicente Gómez Peña
12:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #161926 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: confirmación y corrección de errores , generar fichero mod190 Beatriz Mendez
12:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #161923 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO A PMH: TIENEN PROBLEMAS DE RED EN EL AYTO. Sergio Velázquez Martín
12:10 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510: A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenos días,
Sí, entendía que era otro presupuesto pero por si acaso.
Un saludo,
Isabel Anónimo
12:10 I) CLOUD INCIDENCIA #161922 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING CLOUD 4 Y 5: Solicitud de reseteo a petición de nuestros compañeros de Nóminas
XAnGPiT4736@@ cloud4
riOUstiFY85767%% cloud5
Sergio Velázquez Martín
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #161921 (RESUELTA): BAJA IT PATERNIDAD: CONSULTA CÓMO GRABAR BAJA IT PATERNIDAD Jorge Gonzalez
12:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #158908 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-01948 - AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA - ATMGM/2023/02514: Cristina Salmeron
12:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #158908: PRESUPUESTO 2023-01948 - AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA - ATMGM/2023/02514: Informado al cliente que se han hecho los cambios en la aplicación, ahora ellos tendrán que hacer los cambios oportun... Cristina Salmeron
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161616 (RESUELTA): DEVOLUCION INGRESOS INDEBIDOS DE UN PLAN DE PAGOS LEGANES12: Cristina Salmeron
12:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161616: DEVOLUCION INGRESOS INDEBIDOS DE UN PLAN DE PAGOS LEGANES12: Buenos días
Ya hemos podido tramitar la devolución.
Un saludo Anónimo
11:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #161916 (RESUELTA): IMPORTAR PROFESIONALES: Cliente solicita asistencia para incorporar los profesionales al IRPF Jorge Gonzalez
11:57 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #143869 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-00833 - AYUNTAMIENTO DE EL CAÑAVATE - ATMGM/2023/01332: 17/01/2022 Rectifico expedientes de gasto contabilizados sin IVA para reflejarlo.
Rectifico... Mercedes Carrasco Crespo
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #161914 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FICHEROS DE CÁLCULO: Se revisan seguros sociales, se generan ficheros de confirmación y cálculo. Jorge Gonzalez
11:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161912 (RESUELTA): MODULO CONTROL INTERNO: SOLICITO CLAVES ACTIVACIÓN MODULO ACTUALIZACIÓN DADO QUE YA ME AVISA DE PRÓXIMA CADUCIDAD INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 P) GIT_WEB CONSULTA #161911 (RESUELTA): ACCESO A GIT: Acceso a GIT Jose Luis García González
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161903: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Me ha comentado Torrijos que te la asigne a ti, gracias
Tamara Molina
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161903 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: w.p is undefined
**Descri... Anónimo
11:30 G) GALILEO VARIOS #161910 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00074 - AYUNTAMIENTO DE LA FRONTERA - ATMGM/2024/00057: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA FRONTERA Fecha de envío: 22/01/2024 11:23:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/00057
Obj... Anónimo
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661 (RESUELTA): ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: Sandra Garrido
11:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #161909 (RESUELTA): CONSORCIO AGUAS LA RIOJA - CONSULTA S/ DOS ECONÓMICAS: Llama Vicky, consulta sobre ctos. en la económica 62203 y 62207 dice que la correcta es la 62207 y la 03 la lleva par... Charo Segura Martínez
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158981 (RESUELTA): CORREGIR FACTURA: Sandra Garrido
11:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #161908 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, TRIENIOS: Revisión trienios, enseño al cliente a aplica ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161869 (RESUELTA): NO DEJA IMPRIMIR CARTAS DE PAGO: Tomás Illescas
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161869: NO DEJA IMPRIMIR CARTAS DE PAGO: Buenas
Ya debería estar solucionado
Un saludo Tomás Illescas
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161869: NO DEJA IMPRIMIR CARTAS DE PAGO: Nos traslada otro usuario el mismo problema. Lo están enviando a su correo para imprimirlo y entregarlo al contribuye... Francisco Huertes
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161869 (RESUELTA): NO DEJA IMPRIMIR CARTAS DE PAGO: NO DEJA IMPRIMIR CARTAS DE PAGO. Al intentar generar una carta de pago deuda (2300085335) aparece un aviso "No se ha ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 I) CLOUD CONSULTA #161902: NO PUEDO ACCEDER A GERES: Llama la usuaria acto seguido de recibir ticket. La reseteo su sesión cloud\bustarviejo25, pero sigue sin funcionar. ... Iñigo Puentes Sanchez
11:16 I) CLOUD CONSULTA #161902 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GERES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161902 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:01 I) CLOUD CONSULTA #161902 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GERES: SE HA BLOQUYEADO LA PAGINA, INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #161907 (RESUELTA): MCDAD LA ENCINA - GFA: Llama Nuria, me conecto y vemos varios PGFA - resuelvo dudas y corregimos def. y seguimiento en 2 proyectos, ella rev... Charo Segura Martínez
11:19 E) ATMPMH LICENCIAS #161906 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:18 E) ATMPMH LICENCIAS #161905 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:18 E) ATMPMH LICENCIAS #161904 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:10 B) ASISTENCIA VARIOS #161442 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00049 - AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY - ATMGM/2024/00042: Ana Seta Redondo
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161512 (RESUELTA): INFORME DE DEUDAS: Buenos días Josefa, ya se actualizó.
Un saludo y disculpen las molestias. Cristina Salmeron
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161512: INFORME DE DEUDAS: Nos indican desde Desarrollo que la incidencia puede que pertenezca a la aplicación de GITWEB, reasignamos la misma a... Sergio Velázquez Martín
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892: ACTUACION: Buenos días Carol, pues efectivamente no parece que se haya generado notificación, si ves en las deudas que están en ... Cristina Salmeron
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892: ACTUACION: Buenos días Carol, pues efectivamente no parece que se haya generado notificación, si ves en las deudas que están en ... Cristina Salmeron
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892: ACTUACION: Buenos días Cristina
Solamente la veo en el expediente de embargo 0000000903 en la pestaña de documentos emitidos.
... Anónimo
11:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #152612: PROBLEMA EN LA INFORMACIÓN SOBRE LA DETRACCIÓN DE PUNTOS EN EL BOLETÍN DE DENUNCIA POR INFRACCIÓN QUE LE CORRESPONDE: Buenos días:
Salvo error u omisión, no se ha recibido respuesta a este correo. ¿Se puede modificar desde ATM la sanc... Anónimo
10:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161890 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR COSTES TRABAJADORES (NUEVO): El primero es un error por falta de espacio en Oracle que debe corregir el Ayuntamiento.
ERROR: "ORA-01653: unable... Rafael Barón Touriño
10:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161890 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR COSTES TRABAJADORES (NUEVO): A la hora de realizar el excel de costes trabajador (nuevo) el programa me genera el siguiente error y no puedo avanz... Jorge Gonzalez
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #161901 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA TRABAJOS A REALIZAR: CONEXIÓN PARA TRABAJOS A REALIZAR, ME COMENTA QUE TIPOS DE CONEXIÓN ME PUEDE DAR , POR LAS TARDES NO DEJAN CONECTARSE... Inmaculada Sánchez Blanco
10:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161619: INCIDENCIA AL ACCEDER A CONTANET: Se les actualizó a mano el otro día; tuvieron un cambio de disco duro en el equipo; les he pedido que nos avisen con ... Sergio Velázquez Martín
10:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161619 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ACCEDER A CONTANET: Sergio Velázquez Martín
10:54 E) ATMPMH LICENCIAS #161900 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161352 (RESUELTA): NO PUEDO PASAR PADRONES A RECAUDACIÓN: Javier Alía Álvarez
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161898 (RESUELTA): TELÉFONO: Hemos cambio de teléfono, el mío 610369003 Anónimo
10:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161416 (RESUELTA): NO CARGAN LOS DATOS EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES: Jose Luis García González
10:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #161897 (RESUELTA): DATOS PARA ACCEDER A LA PLATAFORMA DEL TRIBUNAL DE CUENTAS.: Datos para acceder a la plataforma del Tribunal de Cuentas.
Ya ha solicitado acceso dentro de la plataforma para la ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:47 E) ATMPMH CONSULTA #161896 (RESUELTA): CONSULTA HABITANTES EN BD DE INE: Conexión con Ayuntamiento, alta de dos habitantes que no constan ni en la BD del INE ni en la del Ayuntamiento. Mercedes Carrasco Crespo
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #161895 (RESUELTA): NOMINAS: Calculo de una nomina de finiquito y baja IT, no le cuadraban los cálculos de las bases Beatriz Mendez
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161873 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días, hemos hecho pruebas y sí que funciona perfectamente la solicitud del SEP desde la carpeta tributaria, ha... Cristina Salmeron
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161873: SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: @alberto.borja @cristina.salmeron
Acabo de comprobar conmigo mismo que va bien, me ha grabado bien la solicitud y... Mariano Aguirre
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161873: SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: @cristina.salmeron Todavia no les dije nada porque no me confirmo Miguel Angel que funcionase bien Alberto Borja Tenorio
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161873: SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: El SEP de Ciudad Real está ya finalizado??? me resulta raro que estén ya grabando solicitudes desde la carpeta tribut... Cristina Salmeron
09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161873 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días,
Estamos recibiendo incidencias respecto a la solicitud de SEP a través del Portal Tributario. Nos comen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #161894 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS FICHERO XML DEL PRESUPUESTO 2024: Equivalencias fichero xml del presupuesto 2024
Le indico como asignar las equivalencias Inmaculada Sánchez Blanco
10:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #161893 (RESUELTA): MODELO 190: Descuadre del resumen anual, con los profesionales Beatriz Mendez
10:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161892 (DESCARTADO): SECURE&ACADEMY - SECURE&TIP: ALTA CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS): Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD
Te escr... Anónimo
10:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161891 (DESCARTADO): SECURE&ACADEMY - SECURE&TIP: ALTA CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS): Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP

# CONSEJOS DE SEGURIDAD
Te escr... Anónimo
10:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161755 (RESUELTA): BORRAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETA: Retirada de recaudación. Jose Luis García González
10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161879 (PENDIENTE CLIENTE): APLICAR INGRESO POR TRANSFERENCIA A DOCUMENTO DE PAGO: Hola Ignacio, intenta hacerlo ahora, que me he ido yo a meter para ver que pasaba y he visto que si que me cogía la d... Elena Baeza
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161879 (RESUELTA): APLICAR INGRESO POR TRANSFERENCIA A DOCUMENTO DE PAGO: Buenos días,
Hemos recibido por transferencia la cantidad de 309.300,57 euros, correspondiente al documento de pa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 D) ATMGTNET SOLICITUD #161889 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA APUNTE REMESAS C19: Cambiar fecha apunte remesas C19 Jose Luis García González
10:32 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161811 (RESUELTA): ALERTA DE SEGURIDAD: NUEVO INICIO DE SESIÓN EN SU CUENTA DE BREVO: Hay que cambiar una regla en nuestro Gsuite para que estos correos no entren. Se pone ticket en Ninja. Guillermo Posilio Delgado
10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161830: GUADALIX. INFORME ECONÓMICO-FINANCIERO DE BENEFICIOS FISCALES 2023 Y CARGOS POR MINORACIONES.: Buenos días y muchas gracias.
Revisando los datos que me adjuntas, son correctos... Perdonad, porque me he liado yo.... Anónimo
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161830 (RESUELTA): GUADALIX. INFORME ECONÓMICO-FINANCIERO DE BENEFICIOS FISCALES 2023 Y CARGOS POR MINORACIONES.: Cristina Salmeron
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161830: GUADALIX. INFORME ECONÓMICO-FINANCIERO DE BENEFICIOS FISCALES 2023 Y CARGOS POR MINORACIONES.: Buenos días, Asun, en cuanto a las bonificaciones del IBI, he hecho una búsqueda en el censo con registros bonificado... Cristina Salmeron
10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161598: TASAS, CENSO, MODIFICAR Y CORREGIR MOVIMIENTO SE ANULAN ENTRE SI: Buenos días Jesús,
Hemos revisado nuestro entornos de pruebas y si que nos permite modificar los datos de cálculo ... Javier Muñoz
10:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161886 (RESUELTA): IRPF, COSTES TRABAJADOR: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REALIZAR EL CÁLCULO MASIVO Y CONSULTA COSTES TRABAJADOR. Jorge Gonzalez
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161864 (RESUELTA): ERROR AL CREAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días
Que vuelvan a intentar iniciar el expediente, ese ha sido uno que he puesto mal esta mañana y ya está ... Tomás Illescas
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161864 (RESUELTA): ERROR AL CREAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Al intentar crear un expediente salta éste error ERROR ESPUBLICO API. Es urgente. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160563: D.I.I. MAL APLICADAS: Buenos días, sí, desde el día 8 de enero no podíamos estar esperando
respuesta, y lo hemos solucionado como hemos po... Anónimo
10:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175: RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA: Buenos días,
Todavía tenemos pendientes las siguientes dudas que os planteamos, y que nos indicaste que iban a ser... Anónimo
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161878: GIT - CARGA DE CENSO RSU-PROMEDIO: ERROR AL IMPLEMENTAR REGISTROS DE LA PEDANÍA BARBAÑO: Sandra, no se si hiciste hace poco una parecida a esta...
Tamara Molina
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161878 (RESUELTA): GIT - CARGA DE CENSO RSU-PROMEDIO: ERROR AL IMPLEMENTAR REGISTROS DE LA PEDANÍA BARBAÑO: Buenos días, el municipio de Barbaño ha pasado a formar parte de las pedanías de PROMEDIO, en el concepto Recogida de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161884 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA PADRON: Buenos días, damos de alta una tasa en el padrón efectos 2024 y queremos relacionar una autoliquidación de la parte p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #161883 (RESUELTA): IRPF, PARTIDAS, RETENCIONES, LISTADOS COSTES: INTERVENTOR SOLICITA ASISTENCIA PARA REVISAR IRPF, SE COMENTA TRABAJO DEL ÚLTIMO TRABAJADOR, SE INDICA COMO PROCEDER,... Jorge Gonzalez
10:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161882 (RESUELTA): PUESTA A PUNTO DEL PROGRAMA: Acabamos de pasarnos a Nominet Cloud y tras la formacion, tenemos diversas dudas a la hora de poner en marcha el prog... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #161866 (RESUELTA): NUEVO BAZTÁN - ALTA USUARIO: Tamara Molina
10:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #161866 (PENDIENTE CLIENTE): NUEVO BAZTÁN - ALTA USUARIO: Buenos días,
Ya estaba dado de alta el usuario se le da otra contraseña: #Nuevo01 y se le cambia al perfil RECAUDA... Tamara Molina
09:29 P) GIT_WEB SOLICITUD #161866 (RESUELTA): NUEVO BAZTÁN - ALTA USUARIO: Buenos días,
Necesito que me deis de alta mi usuario (AMAYORAL) en Nuevo Baztán.
Muchas gracias. Un saludo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160303 (RESUELTA): INCIDENCIAS: Alberto Borja Tenorio
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160303: INCIDENCIAS: Buenos días, sí ya funciona bien.
Gracias
Un saludo
El 22/01/2024 a las 7:28, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
07:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160303: INCIDENCIAS: Buenos días,
Hemos estado revisando y las deudas que tienen bonificación aparece correctamente el importe. Os func... Alberto Borja Tenorio
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161764: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: No puedo ver esto ahora Tomás Illescas
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #161881 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA RATIO OPRACIONES PENDIENTES DE PAGO PMP Mónica Acevedo Sanz
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161768: ALTA ADMINISTRADO - IDENTIFICACION PARA TARJETA RESIDENCIA: Eso he hecho, pero hay que corregir el error.
El 19/01/2024 a las 14:24, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
09:54 D) ATMGTNET CONSULTA #161876 (RESUELTA): LIQUIDACIONES: Liquidaciones Jose Luis García González
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161875 (RESUELTA): MODELO 190 PARA NOMINAS: Me llama Ainhoa de nominas diciendo que el fichero que le pasan con los profesionales desde la contabilidad no puede ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #161874 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
09:45 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161777 (RESUELTA): LISTADO DE AGENTES PARA INCORPORAR EL DNI EN APLICACION: Buenos días Luis, ya están cambiados todos los DNI de los agentes. Hay dos que no estaban dados de alta y los he crea... Jose Luis García González
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161847: ACCESO POR PRIMERA VEZ A GIT WEB: Respecto al perfil del usuario, sabes algun compañer@ del ayuntamiento que tenga los mismos permisos? Alberto Borja Tenorio
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161847: ACCESO POR PRIMERA VEZ A GIT WEB: Por favor indicanos tu nombre completo ISABEL JIMENEZ AGUILA
DNI 01819714T
el correo electronico isabelj@ayto-nuevo... Anónimo
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161847: ACCESO POR PRIMERA VEZ A GIT WEB: Hemos revisado y no te deja entrar porque por alguna razon que desconocemos su usuario no existe.
Por favor indica... Alberto Borja Tenorio
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161847: ACCESO POR PRIMERA VEZ A GIT WEB: isabelj@ayto-nuevobaztan.es
!Outlook-ryombakl.png!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <so... Anónimo
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161847: ACCESO POR PRIMERA VEZ A GIT WEB: Buenos días,
Puede indicarme su usuario para comprobarlo?
Muchas gracias,
Un saludo
Alberto Borja Tenorio
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161847 (RESUELTA): ACCESO POR PRIMERA VEZ A GIT WEB: Buenos días,
He intentado acceder al nuevo accesod e GIT WEb y me dice que la información de acceso no es co... Anónimo
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161872 (RESUELTA): DEUDAS YA COBRADAS CUYA NOTIFICACIÓN SIGUE ENVIÁNDOSE Y REPORTANDO ERROR: Buenos días
Me sigue llegando este mensaje de error en las notificaciones del tal REGUEIRA.
Este asunto ya lo había... Anónimo
09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #161870 (RESUELTA): MODELO 190: No le cuadraba el mod 190, Beatriz Mendez
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Buenos días,
La incidencia que se puso en su día fue la 158.052, con fecha 27 de noviembre.
!Outlook-hj5hzswx.png... Anónimo
09:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161868 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA: LIDIA MARTIN ESTAUCHEZ
Auxiliar Administrativo
Sección Gestión Económica y RRHH
Dpto Oficina del Gerente
Télf: E... Anónimo
09:30 B) ATMNOMINET SOLICITUD #157178: CAMBIO DE EQUIPO INFORMATICO: -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Re: [Admitido] Ha habido modificaciones en el estado de su
[INCIDENCIA ... Anónimo
09:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161867 (RESUELTA): ERROR FICHAJE TOO MANY REDIRECTS: Buenos días,
La página web del fichaje
https://empleadonavalcarnero.eadministracion.es/Comun/ no está
funciona... Anónimo
09:28 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #161865 (RESUELTA): NO LE FUNCIONA LA APP AL ALCALDE: CENTRALITA. Llaman desde el Ayto. de Rozas de Puerto Real porque al alcalde no le funciona la app Firma desde el pasa... Iñigo Puentes Sanchez
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161863 (RESUELTA): REGISTRO DE SALIDA: El días 18/01, realicé una remesa de notificaciones de liquidaciones. En ella había liquidaciones a notificar a travé... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CAMBIO_DE_PERMISOS #161541: PETICIÓN PARA QUE USUARIOS PUEDAN CAMBIAR REGISTROS: Buenas tardes José, ya están dados de alta los permisos a los usuarios. Una vez editamos un registro desde el registr... Angel Mesa
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161834 (RESUELTA): RV: CORRECCIÓN PARTIDA PRESUPUESTARIA: Se corrige partida presupuestaria. Se elimina la partida 32916 y se añade la 32500. Francisco Huertes
09:09 D) ATMGTNET LICENCIAS #161862 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161861 (RESUELTA): TRIENIOS: Cliente solicita asistencia para grabar los trienios a ciertos trabajadores Jorge Gonzalez
09:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #161642: COBROS TESORERIA ENERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:5... Vicente Gómez Peña
09:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #161860 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION FEBRERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:39
Subje... Vicente Gómez Peña
09:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #161859 (RESUELTA): INCIDENCIA ATMGTNET: Buenos días, con respecto a la emisión de tasas a través del programa
GTNet, necesitamos que en las cartas de pago i... Anónimo
09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161858 (RESUELTA): CONTABILIDAD: REVISION CUENTAS DEL CHEQUEO PRECIERRE Mónica Acevedo Sanz
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #161855 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE: Cambio año ejercicio contable. Proceso muy lento, tarda mucho a la hora de copiar datos, Jorge Gonzalez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161854 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REINTEGRO DE GASTOS Y AD's Mónica Acevedo Sanz
08:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161853 (RESUELTA): ERROR DESCARGA DE FACTURAS: Hola Sergio,
No sé si puedes ayudarme con esto, te adjunto pantallazo de las facturas con error. Yo he mirado l... Sergio Velázquez Martín
08:52 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159212: CONTABILIZACIÓN I.V.A. TASA AGUA: Hola
No recuerdo haber arreglado esto desde la ventana de contabilización.
Necesito mas información, llamaré a Dav... Fernando Alcarria Aroca
08:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161321 (RESUELTA): NO SE CONECTA ATM CONTA CON FACE: Dado que no nos ha contactado la clienta, damos por confirmada el alta en FACE salvo que nos informen de nuevo y nos ... Sergio Velázquez Martín
08:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161851 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR VACACIONES 2023 TRABAJADOR: Buenos días, estoy intentando grabar las vacaciones de un trabajador que ha estado de paternidad y tengo que grabar l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161850 (DESCARTADO): DEJA QUE BREVO HAGA EL TRABAJO DURO: Hola ,

¿Todo listo para desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento?
Brevo es el kit de herramientas ... Anónimo
08:40 A) INFORMATICA CLOUD #161248: PRESUPUESTO 2024-00035 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2024/00027: José Ramón me comenta que la bbdd es nueva
Maria Gutierrez Moreno
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161849 (RESUELTA): INCIDENCIA APUNTE 0000079873: Buenos días,
Nuevamente se ha producido una incidencia de multas, al figurar en el concepto el número de referenci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:39 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161220 (RESUELTA): PROBLEMAS OVT: Se confirma con el cliente que la OVT funciona.
Un saludo
<hr>
Est... Guillermo Posilio Delgado
08:36 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #161570 (RESUELTA): PROBLEMAS SUBIDA DE INFORMACIÓN A LA PAG. WEB: Confirma el cliente que ya han conseguido publicar los artículos pendientes.
Un saludo
<hr>
<p style="font-fam... Guillermo Posilio Delgado
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #161848 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS FICHERO TRIMESTRAL: Equivalencias fichero trimestral Inmaculada Sánchez Blanco
08:23 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232: PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: <hr>
Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... Maria Gutierrez Moreno
08:23 A) ATMCONTANET INSTALACION #158087 (EN CURSO): AYUDA CONFIGURACIÓN BDNS: Sergio Velázquez Martín
08:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160500: INCIDENCIA RESPONSABLE URBANISMO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160500 h... Ainhoa García Carpintero
08:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161846 (RESUELTA): FWD: MULTA NO APARECE: Buenos días Recaudacion nos ha pasado el pago de una multa que quería
cobrar pero no aparece en Recaudación. A nosot... Anónimo
07:48 P) GIT_WEB CONSULTA #156844 (RESUELTA): FICHREOS AQUONA: Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y se encuentra disponible.
Tenga un buen día. Sergio Morales
07:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148694 (RESUELTA): SOLICITUD DIPUTACIÓN MODIFICACIÓN FICHEROS DE TRÁFICO PARA SU PUESTA AL COBRO: Buenos días, la mejora se ha incluido, y se encuentra disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales
07:46 P) GIT_WEB SOLICITUD #161441 (RESUELTA): MODIFICACIÓN INFORME DE DEUDA PENDIENTE DESDE CENSO DE IBI: Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día. Sergio Morales
07:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161812 (RESUELTA): BAJA USUARIO GIT WEB: Alberto Borja Tenorio

21/01/2024

13:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156306: FICHERO SEGURIDAD SOCIAL: Podéis poneros en contacto con ella comprobar que tiene la ultima versión sacar el archivo y ver que error le da y tr... Alvaro Fernández Gutierrez
13:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #161627 (EN ASISTENCIA): ERROR NO HAN SIDO CONFIGURADAS LAS NOTIFICACIONES, NO SE HA DEFINIDO EL TIPO DE PRODUCTO: El lunes me consigues conexión y lo vemos Alvaro Fernández Gutierrez
13:06 B) ASISTENCIA VARIOS #161442 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2024-00049 - AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY - ATMGM/2024/00042: Alvaro Fernández Gutierrez

20/01/2024

19:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161844 (RESUELTA): INFORMANDO DE VARIOS ERRORES EN LA APLICACIÓN: Buenas tardes, por la presente se informa de lo siguiente:
No podemos enviar las denuncias una vez finalizadas y g... Anónimo
18:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161843 (RESUELTA): TARIFA OVP: Las tarifas se calculan por metro o fracción, en el programa calcula
metros y fracciones Anónimo
17:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161842 (RESUELTA): LISTADO INGRESOS: Cómo puedo obtener un listado de ingresos por transferencias entre
fechas y por conceptos Anónimo
17:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161841 (RESUELTA): COTOS CAZA: Buenas tardes, la liquidación que sale de los cotos de caza, no es correcta Anónimo

19/01/2024

20:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #161840 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00058 - AYTO. EL BERRUECO - ATMGM/2024/00051: Cliente: AYTO. EL BERRUECO Fecha de envío: 19/01/2024 20:32:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00051
Objeto: PRESU... Anónimo
20:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #161839 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02100 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2023/02637: Cliente: MANCOMUNIDAD DEL SUR Fecha de envío: 19/01/2024 20:04:56
Nº de expediente: ATMGM/2023/02637
Objeto: PR... Anónimo
20:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #161838 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02101 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2023/02638: Cliente: MANCOMUNIDAD DEL SUR Fecha de envío: 19/01/2024 19:58:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/02638
Objeto: PR... Anónimo
19:45 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161809 (RESUELTA): CIEMPOZUELOS_SOLICITA PRESUPUESTO PARA ADQUIRIR UNA IMPRESORA PARA MULTAS ZEBRA ZQ320: ENVIADO Alberto Asensio Padorno
13:35 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161809 (RESUELTA): CIEMPOZUELOS_SOLICITA PRESUPUESTO PARA ADQUIRIR UNA IMPRESORA PARA MULTAS ZEBRA ZQ320: Solicita presupuesto para adquirir una impresora para multas ZEBRA ZQ320
Enviar el presupuesto a LUIS LÓPEZ GON... Jose Luis García González
16:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158727 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. USUARIOS GENERALES (SUPERADMINISTRADOR). PÉRDIDA DEL FILTRO ESTABLECIDO AL ACCEDER A LA FICHA DE UN USUARIO.: **Resultado de las pruebas** :
``` css
* Mantenimiento de los filtros de consulta establecidos tras el acceso a u... Cristina Castro
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #161837 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUESTARIAS, COSTES EMPRESA: Cliente solicita asistencia para revisar partidas presupuestarias, y sacar el listado de costes de empresa Jorge Gonzalez
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161662 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN CARGO: Tamara Molina
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161662: INCIDENCIA EN CARGO: Buenos días,
Se ha creado en el ejercicio incorrecto, tienen que eliminarlo y crearlo en el ejercicio correcto 202... Tamara Molina
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161662: INCIDENCIA EN CARGO: Buenos días,
Se ha creado en el ejercicio incorrecto, tienen que eliminarlo y crearlo en el ejercicio correcto 202... Tamara Molina
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161662: INCIDENCIA EN CARGO: Buenos días. En relación con esta incidencia es urgente su resolución,
dado que no podemos seguir aprobando cargos h... Anónimo
14:52 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #161570: PROBLEMAS SUBIDA DE INFORMACIÓN A LA PAG. WEB: Habiendo dado una incidencia en el día de ayer, rogamos contacten con nosotros a la mayor urgencia posible, ya que no... Anónimo
14:52 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161832: DESGLOSE FACTURAS EN NUMERO RCF NO COINCIDENTE CON SEFACE: Recibido, procedo a consultar esta petición para informarme al respecto de lo que comentais y poder daros una respues... Charo Segura Martínez
14:46 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161832 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): DESGLOSE FACTURAS EN NUMERO RCF NO COINCIDENTE CON SEFACE: SOLICITAMOS DESDE COMPRAS DEL AYUNTAMIENTO DE ALBACETE QUE: EL "Num. RCF" QUE APARECE EN ATM SE DENOMINARA "Número R... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 C) ATMGERES SOLICITUD #161836 (RESUELTA): SUBIR DOCUMENTOS A LA SEDE ELECTRONICA: CENTRALITA. Llama la usuaria Begoña para que le ayude a subir documentos. Me indica lo que le ha mandado la secretari... Iñigo Puentes Sanchez
14:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #161835 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Regularizar una nomina de diciembre y corregir el horario, se calcula de nuevo las bases y se mandan. realizar el tra... Beatriz Mendez
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158676: EXPEDIENTES INSPECCIÓN - LOS ACUSES DE NOTIFICACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN EN SEDE, NO SE ESTÁN RECOGIENDO CORRECTAMENTE: Respecto a los medios para que no vuelva a suceder, lo que se me ocurre es que pongáis un "semáforo" (mediante un fla... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158676: EXPEDIENTES INSPECCIÓN - LOS ACUSES DE NOTIFICACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN EN SEDE, NO SE ESTÁN RECOGIENDO CORRECTAMENTE: Pues por lo que veo ha afectado a las salidas de esta mañana (no sé si otro día ha pasado).
Ahora el problema es a ... Anónimo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158676: EXPEDIENTES INSPECCIÓN - LOS ACUSES DE NOTIFICACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN EN SEDE, NO SE ESTÁN RECOGIENDO CORRECTAMENTE: Pues ni idea, porque el destinatario puede haber acusado ya las dos notificaciones y borrar una de las dos anotacione... Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158676: EXPEDIENTES INSPECCIÓN - LOS ACUSES DE NOTIFICACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN EN SEDE, NO SE ESTÁN RECOGIENDO CORRECTAMENTE: Buenos días.
¿Alguien puede comprobar porqué ha salido hoy dos veces una notificación que firmé ayer???? Anotaciones... Anónimo
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161834 (RESUELTA): RV: CORRECCIÓN PARTIDA PRESUPUESTARIA: Buenos días.
Os reenvío el correo que me envían desde Contabilidad comunicando un error en la partida presupuestari... Anónimo
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161833 (RESUELTA): ALBACETE COMPRAS - VARIAS CONSULTAS DE OPERATIVA SEFACE Y Nº DE RCF DISTINTOS EN CONTA: Albacete Compras - varias consultas de operativa
Les llamo para ver varias cuestiones que me han enviado por email:
... Charo Segura Martínez
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #161831 (RESUELTA): F.1.1.10 4º TRIMESTRE 2023: Le ayudo a rellenar los datos en los gastos cerrados con las rectificaciones que tienen.
Se queda todo ok falta por ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161830 (RESUELTA): GUADALIX. INFORME ECONÓMICO-FINANCIERO DE BENEFICIOS FISCALES 2023 Y CARGOS POR MINORACIONES.: Buenos días,
He sacado el informe que os indico y me llama la atención que figura, entre las bonificaciones en IBI U... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161829 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO DAR DE ALTA UN PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
14:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161828 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161812: BAJA USUARIO GIT WEB: En caso de que querais volver a utilizarlo simplemente se quita el check de usuario temporal y volveria a estar opera... Alberto Borja Tenorio
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161812: BAJA USUARIO GIT WEB: Solo una última cosa, si dicho usuario vuelve al Ayuntamiento se crea un
nuevo usuario o se puede volver a reutilizar... Anónimo
14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161812: BAJA USUARIO GIT WEB: Buenos días,
Para deshabilitar un usuario teneis que ir a: Administración > Seguridad > Gestión de usuarios y entr... Alberto Borja Tenorio
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161812 (RESUELTA): BAJA USUARIO GIT WEB: Buenos días,
¿Como puedo desactivar los usuarios de GitWEB que ya no trabajan en el Ayto?
No veo ninguna opción... Anónimo
14:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161801: ALBACETE - FACTURAS EN LOCALIZACIÓN SIN DENOMINACIÓN SOCIAL OTRA VEZ - PENDIENTE NUEVA VERSIÓN: José os dejo adjunto a esta incidencia el ejecutable que hay que poner en los atmcontanetcliente de Albacete del CLOU... Santiago Martínez Sanz
13:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161801 (RESUELTA): ALBACETE - FACTURAS EN LOCALIZACIÓN SIN DENOMINACIÓN SOCIAL OTRA VEZ - PENDIENTE NUEVA VERSIÓN: Me comunican desde Compras que tienen fras. descargadas en Localización sin denominación social, esto es debido a que... Charo Segura Martínez
14:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161471 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESOS: Sergio Tejero
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161782 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, me comenta el informático que esa incidencia da debido a que el municipio / pedanía que habéis seleccion... Elena Baeza
14:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161782: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas, esa incidencia da debido a que el municipio / pedanía que han seleccionado no existe en su tabla de municipio... Javier Torrijos
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161782: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: @javier.torrijos mirar esta de Diputación porfi. Elena Baeza
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161782 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: M... Anónimo
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161827 (RESUELTA): ERRORES ORDINALES BANCARIOS EN FICHEROS DE INGRESOS: Errores ordinales bancarios en ficheros de ingresos
Le indico como dar de alta los ordinales bancarios de las cuent... Inmaculada Sánchez Blanco
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161826 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA VINCULACION JURIDICA DE UNA APLICACION PPTARIA, ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACION DEL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #161825 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO DEFINIR UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
14:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161768 (RESUELTA): ALTA ADMINISTRADO - IDENTIFICACION PARA TARJETA RESIDENCIA: Hola Toni, da de alta el administrado con la opción otros en lugar de tarjeta de residente
![](clipboard-202401191... Jose Luis García González
10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161768 (RESUELTA): ALTA ADMINISTRADO - IDENTIFICACION PARA TARJETA RESIDENCIA: Se ha recortado la longitud a 7 dígitos del campo de identificación para aquellos a los que se les selecciona como "T... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160643: CUENTA DE RECAUDACIÓN 2023: Buenos días,
Corregido la deuda indicada, ya se ha subsanado parte del desfase de la cuenta.
Ahora el descuadre ... Anónimo
14:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161824 (RESUELTA): SE HAN ELIMINADO LOS DTOS POR PRONTO PAGO Y RECONOCIMIENTO RESPONSABILIDAD: Buenos dias,
En los boletines 2300383, 2300342, 2300314, 2300356 y 2300352 se ha tramitado resolución sancionadora... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161823 (RESUELTA): CALENDARIO FESTIVOS: Llaman comunicando que copiaron el calendario de vacaciones del año 2023 y ahora les aparece mal.
Lo visualizamos... Ainhoa García Carpintero
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #161822 (RESUELTA): TRIENIOS: Calculo de trienio y regularizar desde que le correspondía. desde diciembre del 2022 Beatriz Mendez
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561: TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Buenos días,
Lo reporto al Ayto. y me consultan si que no conste esa información en los cargos puede tener que ver... Lorenzo Rodriguez
14:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161821 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Cliente solicita asistencia para asignar partidas presupuestarias, se lo explico y enseñp para que entienda como func... Jorge Gonzalez
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #161820 (RESUELTA): S. SEBASTIÁN GOMERA - PONER PARTIDA EN FRA. QUE NO EXISTE: Llama Guadalupe, no puede poner una aplicac. a una fra. en 2024 xq como dice en el mje. no existe, me he conectado y ... Charo Segura Martínez
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #161819 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: MC incorporación de remanente para gastos con financiación afectada del 2023 al 2024
La aplicación que quiere incorp... Inmaculada Sánchez Blanco
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161818 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: i18n is not defined
... Anónimo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161764: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenas tardes, no se ha podido realizar la operación.
saludos,
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "Antonia Saenz... Anónimo
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161764 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161764 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: i18n is not de... Anónimo
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #161817 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD: Revisión y corrección fichero contabilidad Jorge Gonzalez
13:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #161816 (RESUELTA): GUADALIX. DEVOLUCIONES 2023 POR EL CONCEPTO DE IIVTNU: Buenos días,
Me pide Ana Otal que rellene un excel que me ha facilitado con los datos correspondientes a las devoluc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161616 (PENDIENTE CLIENTE): DEVOLUCION INGRESOS INDEBIDOS DE UN PLAN DE PAGOS LEGANES12: Buenos días, si en la ventana de cobros, ingresos indebidos, hacemos una búsqueda, por los ingresos indebidos asociad... Cristina Salmeron
13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161815 (RESUELTA): CONSULTAS EXPEDIENTES: Conexión con cliente, consulta sobre cómo comprobar si ha contabilizado un ingreso. Mercedes Carrasco Crespo
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071: SANCIONES: Independientemente de que el usuario haga una mala gestión:
Si, en Git web se deben de poder sacar liquidaciones p... David Gómez Suárez
13:49 I) CLOUD INCIDENCIA #161663: NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: ¿Sigue teniendo el problema? Jon Sandes
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161814 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: no tenia conexión son Siltra, y no podia ver los errores.Lo soluciono y Corregimos una base por no tener cargado una... Beatriz Mendez
13:47 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161813 (DESCARTADO): INSTALACIÓN CERTIFICADO MULTAS ATEX: Instalación certificado multas atex
contacto - David Gómez Suárez
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161595: NOTIFICACIONES: Efectivamente a nivel de búsqueda sí, no te había entendido en ese sentido, pero es que no podemos hacer nada, se car... Cristina Salmeron
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161595: NOTIFICACIONES: Efectivamente a nivel de búsqueda sí, no te había entendido en ese sentido, pero es que no podemos hacer nada, se car... Cristina Salmeron
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161595: NOTIFICACIONES: Buenos días,
Yo entiendo que sí afecta, porque no es lo mismo que yo filtre el recibo
como que está *ausente *y volve... Anónimo
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161595 (RESUELTA): NOTIFICACIONES: Buenos días Delia, actualmente, cuando llega una incidencia de notificación, queda grabada la última que se haya regi... Cristina Salmeron
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161595: NOTIFICACIONES: Buenas,
Actualmente, cuando llega una incidencia de notificación, queda grabada la última que se haya registrado, ... Javier Torrijos
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161595: NOTIFICACIONES: Javi, no sé porqué puede pasar esto, es la primera vez que nos lo comentan.
Cuando puedas me dices algo. Cristina Salmeron
13:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161811 (RESUELTA): ALERTA DE SEGURIDAD: NUEVO INICIO DE SESIÓN EN SU CUENTA DE BREVO: [Ver en el navegador](https://beeag.r.bh.d.sendibt3.com/tr/mr/bgwUGN2L7tyhr0FeLtkpglLQnErAFMrtF1INWZaZfRQjoIgBgtClTDX... Anónimo
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #161810 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA AL AGREGAR FACTURAS A RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161632 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO.: Hola Cristina, el registro no tiene dirección, por eso no genera la carta, tienes que darlo de alta.
![](clipboard... Elena Baeza
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161632: AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO.: El registro no tiene dirección, por eso no genera la carta.
![](clipboard-202401191318-tgagb.png)
Cristina Salmeron
13:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161632: AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO.: @cristina.salmeron a ver si puedes ver tu porque será que no deja emitir estos dos Mandamientos de Pensiones BORBA FL... Elena Baeza
13:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161765: DEUDA 0002215075 REPUESTA A VOLUNTARIA Y EN MULTAS CONSTA AÚN EN EJECUTIVA: Buenas;
De la deuda 0002215075 necesito emitir la carta de pago pero no puedo porque no me aparece en la ventana.
... Carlos Muñoz
12:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161765 (RESUELTA): DEUDA 0002215075 REPUESTA A VOLUNTARIA Y EN MULTAS CONSTA AÚN EN EJECUTIVA: Buenos días Carlos, ya esta en voluntaria.
Si necesitas algo más me avisas.
Un saludo Jose Luis García González
10:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161765 (RESUELTA): DEUDA 0002215075 REPUESTA A VOLUNTARIA Y EN MULTAS CONSTA AÚN EN EJECUTIVA: Buenos días;
Hace dos días repuse a voluntaria la deuda 0002215075 y hoy en multas sigue en ejecutiva.
Necesito q... Carlos Muñoz
13:31 I) CLOUD INCIDENCIA #161808 (RESUELTA): NO CONSIGO ABRIR EL ACCESO AL CLOUD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161808 h... Jon Sandes
13:30 I) CLOUD INCIDENCIA #161808 (RESUELTA): NO CONSIGO ABRIR EL ACCESO AL CLOUD: Llama la usuaria porque no consigue que se abra el acceso a los programas una vez descargado el ejecutable. Jon Sandes
13:29 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161807 (RESUELTA): SALE MUNICIPIO DE PEDREZUELA: Buenos días !
Parece ser que a la hora de poner una multa a través de un móvil y sacarla con la impresora zebra. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161635 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACIÓN VALORES ORDENANZA: Cristina Salmeron
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161635: MODIFICACIÓN VALORES ORDENANZA: Buenos días Antonio, las modificaciones de ordenanza no entran en el mantenimiento de la aplicación por lo que tendrí... Cristina Salmeron
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161635: MODIFICACIÓN VALORES ORDENANZA: @cristina.salmeron Esto lo hacemos por presupuesto? O me pongo a modificarlo?. Muchas gracias Alberto Borja Tenorio
13:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #161806 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Consulta por fechas en los movimientos internos de tesoreria y acerca de varias operaciones bancarias Sergio Tejero
13:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #161642: COBROS TESORERIA ENERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: Vicente Gómez Peña <vicente.gomez@atm-maggioli.es>
Date: vie, 19 ene 2... Vicente Gómez Peña
13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160563 (RESUELTA): D.I.I. MAL APLICADAS: Buenos días, disculpen la demora.
Vemos que están las deudas dadas de baja, han podido finalmente tramitar los ingre... Cristina Salmeron
13:11 I) CLOUD INCIDENCIA #161798 (RESUELTA): COLGADO CLOUD 5 BUSTARVIEJO: Se ha cerrado su sesión.
Acceda de nuevo si puede ser por desde una ventana de incógnito.
Ya debería dejarle trab... Jon Sandes
12:50 I) CLOUD INCIDENCIA #161798 (RESUELTA): COLGADO CLOUD 5 BUSTARVIEJO: Se ha quedado geres colgado y no hay manera.
Ruego forcéis el cierre del cloud5 de Bustarviejo.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #161805 (RESUELTA): RV: FIRMA MANCOMUNIDAD: Buenos días
Volvemos a tener los problemas de firma con la Presidenta...
Adjuntamos pantallazo para que lo veáis..a... Anónimo
13:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #161804 (DESCARTADO): NO SE PUEDE FIRMAR: BUENOS DÍAS
AYER ESTUVISTEIS EN EL AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS, PUES LA PRESIDENTA NO PUEDE FIRMAR LOS DOCUMENTOS. PA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #161803 (RESUELTA): ATRASOS DE REGULARIZACIÓN: Regularización de atraso y salarios de tramitación de vacaciones de 3 trabajadores, según sentencia cálculo de bases ... Beatriz Mendez
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #161802 (RESUELTA): ATRASOS: Cliente consulta cómo regularizar nómina diciembre, le pagan medio mes, en la nómina de enero Jorge Gonzalez
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Nada!, estamos para ayudar en lo que necesite.
Que tenga un buen fin de semana! Miguel Angel García
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Buenos días
Disculpa es verdad, me emperré en que no salía, necesito vacaciones
Graciasss Anónimo
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572 (RESUELTA): SEP 2024: Miguel Angel García
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: El expediente de BETANCOR SANCHEZ NOELIA DEL PILAR (508) ya tiene creado el primer plazo junto con los otros expedien... Miguel Angel García
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Los plazos se emiten dentro de emisión, y como en emisión no aparece no me lo deja emitir, porque si fuerzo un plazo ... Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: El porcentaje ya aparece correcto en el recibo. Lo que sigue sin
aparecer son las nuevas bonificaciones que hay que ... Anónimo
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Buenos días,
Se ha procedido a hacer el cambio que nos indican, por favor, hagan un prueba para confirmar que está... Tamara Molina
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Buenos dias,
Efectivamente se ha cambiado el porcentaje al 3% pero sigue apareciendo
en los recibos el 3.2%. Necesi... Anónimo
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #161800 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente solicita asistencia para incluir otro contrato a trabajador de tiempo parcial para completar el 100 del coefi... Jorge Gonzalez
12:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #161799 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO POR EL MISMO USUARIO QUE LO ESTA TRAMITANDO: CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene bloqueado el expediente que está tramitado él mismo. Incidencia recurrente ... Iñigo Puentes Sanchez
12:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #161797 (RESUELTA): LETRA DE NIE INVÁLIDA: No me deja el programa poner en un NIE la letra "V", INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161796 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PAGO NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #161795 (RESUELTA): COPIAR SIMULACIÓN PTO DEL 2022 AL 2023 Y CONFIRMARLO: Copiar simulación pto del 2022 al 2023 y confirmarlo Inmaculada Sánchez Blanco
12:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161794 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN SEGUROS SOCIALES: Hola, buenos días:
Perdonar que os moleste, pero ayer hablé con Santiago para que por favor me ayudara con los seg... Anónimo
12:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #161775: ARREGLO APUNTES COBROS: Buenas, falta incluir el importe de bonificación por sep el 5%, parece que ha pagado todo
Cuando este nos avisáis ... Anónimo
11:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #161775 (RESUELTA): ARREGLO APUNTES COBROS: Arreglo apunte cobros sep de 50751714Y UBIO MATEOS AMANDA
Ya lo tienes Emma
Jose Luis García González
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161778: LIQUIDACION TASA TEATRO MUNICIPAL QUIJANO: ES CIERTO, NO NOS HABIAN COMENTADO, TODO ESTA BIEN
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161778 (RESUELTA): LIQUIDACION TASA TEATRO MUNICIPAL QUIJANO: Buenos días, nos mandó Fernando unas modificaciones de ordenanza que se habían publicado, y una de ellas era que esta... Cristina Salmeron
11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161778 (RESUELTA): LIQUIDACION TASA TEATRO MUNICIPAL QUIJANO: AL HACER UNA LIQUIDACION DEL TEATRO MUNICIPAL QUIJANO, AL LIQUIDAR NO ME DA LA OPCION DE NOTIFICACION (ME SALE AUTOLI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161793 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CERTIFICADO EMPRESA AL ENVIAR: Buenos días envio certificados de empresa a través del CERTIFIC@ al SEPE
y me devuelve con error DWT0067, nos urge... Anónimo
12:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #161792 (RESUELTA): MCDAD DEL SUR - OPERATIVA P Y R PARCIALES POR VARIOS CANALES: Llama Rosa, explico opciones para contabilizar R por varios canales, o 2 P's parciales, o tocar la P en la transferen... Charo Segura Martínez
12:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161791 (EN CURSO): EN LA SECUENCIA DE FIRMA, PONGO ADO Y CUANDO LLEGA AL SEGRA SE HA SALTADO A LA INTERVENTORA Y TENGO QUE PONER LA OPCION FISCALIZAR PARA QUE PUEDA FIRMAR: EN LA SECUENCIA DE FIRMA, PONGO ADO Y CUANDO LLEGA AL SEGRA SE HA SALTADO A LA INTERVENTORA Y TENGO QUE PONER LA OPCI... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 A) ATMCONTANET MEJORAS #161790 (EN ESTUDIO): HELLÍN (TODOS) - GFA: MARCA AUTOMÁTICA DE 'MODIFICACIÓN DE PROYECTO' EN CUANTO SE RELLENE EL CAMPO IMPORTE: A raiz de las incidencias en GFA Hellín y cualquier otro Ayto, cuando se añada en la definición de un proyecto una pa... Charo Segura Martínez
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161747 (RESUELTA): PROBLEMA AL DAR DE ALTA DESDE GESTIÓN PLUSVALIAS, A UN NOTARIO: Hola Teresa, le he dado de alta metiendo el código de Notario y con eso sí ha dejado, lo tienes que dar de alta tal y... Elena Baeza
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161747: PROBLEMA AL DAR DE ALTA DESDE GESTIÓN PLUSVALIAS, A UN NOTARIO: ---Buenos dias, adjunto impresion pantalla error alta notario
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Maria Teresa P... Anónimo
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161747 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA AL DAR DE ALTA DESDE GESTIÓN PLUSVALIAS, A UN NOTARIO: Hola Teresa, mándame el pantallazo del error que te da y el Notario por favor.
Un saludo. Elena Baeza
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161747 (RESUELTA): PROBLEMA AL DAR DE ALTA DESDE GESTIÓN PLUSVALIAS, A UN NOTARIO: varios intentos de dar de alta a un notario. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161789 (RESUELTA): PROBLEMAS CON CONTABILIZACIÓN FICHERO DE INGRESOS RECURSOS OTROS ENTES: Los datos que trae el fichero de la reca son erróneos
pone aplicación de ingresos 20300 cuando eso es concepto de re... Inmaculada Sánchez Blanco
12:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161002: MUNICIPIOS NO GESTIONADOS: Buenos días,
Pueden indicarnos desde donde estan intentando realizar la modificación del titular?
Si es posibl... Alberto Borja Tenorio
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Ahora sí.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
... Anónimo
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Buenos días,
Ya se ha cambiado, prueben y confirmen que está correcto.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
10:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Buenos días. No está correcta la modificación. Os adjunto word con captura
de pantalla.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez... Anónimo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
Tfno: 926 ... Anónimo
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Buenos días Rosa,
Ya está en la partida económica 393, si hay algún error por favor remitid una captura de pantall... Tamara Molina
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Buenos días. En relación con esta incidencia, los intereses de demora
deben incluirse en la económica 393. Por favor... Anónimo
12:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161788 (EN CURSO): FUNCIONAMIENTO PROGRAMA DE PROCESOS SELECTIVOS: Buenos días, estamos aún a la espera de que alguien nos dé formación
relativa al funcionamiento de este programa, al... Anónimo
12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181: INCIDENCIA 154901: Hola Manuel, soy Elena. Por el tema este de la bonificación sobre el Recargo Provincial, por favor anótate o acuérdat... Elena Baeza
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181: INCIDENCIA 154901: @miguelangel.garcia Les aviso a ellos mejor, que antes de mandar el último plazo me avisen, porque yo con tanta incid... Elena Baeza
11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181: INCIDENCIA 154901: Hola Elena.
Te paso la incidencia para que te apuntes en el calendario el último plazo y poder comprobar los importe... Miguel Angel García
12:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161787 (RESUELTA): CONSULTA DE PROYECTOS: Necesita modificar una aplicacion de la definicion del proyecto Sergio Tejero
12:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161786 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, muchos empleados están teniendo problemas para acceder al
portal incluso cuando dicen que se ha olvidad... Anónimo
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161773 (PENDIENTE CLIENTE): CLAVES APLICACIÓN: Buenos días,
Se ha creado el acceso para el usuario:
USUARIO: CMANSILLA
CONTRASEÑA: #Ciudadreal1
Se les rec... Tamara Molina
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161773 (RESUELTA): CLAVES APLICACIÓN: Facilito los datos para la activación de contraseña y usuario para consultas IBI
CARMEN MANSILLA REDONDO.
05647370... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #161785 (RESUELTA): ATRASOS EJECUCION SENTENCIA: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS, L03 Jorge Gonzalez
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #161784 (RESUELTA): CONTABILIDAD: BUSCAR TODOS LOS PAGOS DE UNA APLICACION PPTARIA Mónica Acevedo Sanz
12:03 E) ATMPMH LICENCIAS #161783 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #161781 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE FORMULARIO F.1.1.10 PROBLEMAS CON LOS PENDIENTES DE PAGO Y DE INGRESOS DE CERRADOS: F 1.1.10
Problemas al rellenar el formulario en ingresos tienen columna para rectificaciones y anulaciones, rellen... Inmaculada Sánchez Blanco
11:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161780 (RESUELTA): DON BENITO - RC INCORPORADO A 2024 CORREGIR PTE/APLICADO: Llama Carmen, ha borrado el RC incorporado al 2024 nº 3244 y ahora no le sale en 2023 para asociarlo a fra. y aplicar... Charo Segura Martínez
11:53 C) ATMGERES CONSULTA #161779 (RESUELTA): NO TIENE ACCESO A EXPEDIENTES DE SU DEPARTAMENTO: CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque dice que no tiene acceso a expedientes de Junta de Gobierno Local que está... Iñigo Puentes Sanchez
11:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161777 (RESUELTA): LISTADO DE AGENTES PARA INCORPORAR EL DNI EN APLICACION: Buenos días.
Te paso el listado de los Agentes con numero de Agente, Nombre , Apellidos y DNI, POR FAVOR INTEN... Anónimo
11:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenos días Isabel, vamos a valorar los trabajos y os pasamos un presupuesto.
En cuanto a la impresión y plegado, te... Cristina Salmeron
11:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161776 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO LOS COSTES EFECTIVO DE LOS SERVICIOS Mónica Acevedo Sanz
11:35 C) ATMGERES SOLICITUD #150324: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días Jon, esto no es cosa de contabilidad.
De todas formas, ya lo conteste en la incidencia 149385 con la que... Santiago Martínez Sanz
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161648: GENERAR AUTOLIQUIDACIÓN DEL CANON DE SANEAMIENTO: Buenos días Alba, les paso la petición a los compañeros de desarrollo.
Un saludo. Cristina Salmeron
11:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161718 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR CUOTA MUFACE Y DERECHOS PASIVOS: Rafael Barón Touriño
07:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161718 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR CUOTA MUFACE Y DERECHOS PASIVOS: EN LA INCIDENCIA NUMERO 161653 SE OLVIDÓ APUNTAR QUE LO MISMO QUE OCURRE CON LA CUOTA DE MUFACE PASA CON LA CUOTA DE ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #161649: RETENCIÓN JUDICIAL FICHERO CONTABILIDAD: Se lo traslado al cliente, Muchas gracias Rafa Jorge Gonzalez
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #161649 (PENDIENTE CLIENTE): RETENCIÓN JUDICIAL FICHERO CONTABILIDAD: SI SE VUELCA EN EL FICHERO, EL PROBLEMA ES QUE SE HA PUESTO EN EL CONCEPTO 201->RETENCIONES IRPF
SALE SUMADA EN E... Rafael Barón Touriño
11:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161653 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR CUOTA MUFACE: CIERTO, HAY UN ERROR EN LAS TABLAS.
EN PROXIMA VERSION YA IRAN CORREGIDAS.
GRACIAS. Rafael Barón Touriño
11:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892 (PENDIENTE CLIENTE): ACTUACION: Buenos días Carol, soy Cristina, no veo la carta que me indicas, no sé si el numero es incorrecto o yo no estoy miran... Cristina Salmeron
11:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892: ACTUACION: Cris porfa, cuando puedas indícanos como se puede gestionar, gracias Tamara Molina
11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #161774 (RESUELTA): ANULACIÓN LIQUIDACIÓN, CÁLCULO: Se revisa anulación liquidación, ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: @javier.torrijos se lo mando por chat por si no lo ve. Elena Baeza
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenas, lo mandé hace 29 días:
![](clipboard-202401191110-o7prf.png)
Lo vuelvo a adjuntar. Javier Torrijos
10:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: @javier.torrijos hola, comenta esto Vero.
Buenos días,
No he visto la lista que comentáis por si la podéis reen... Elena Baeza
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
No he visto la lista que comentáis por si la podéis reenviar gracias Anónimo
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161745 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Elena Baeza
10:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161745: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días, ¿de que Municipio es la incidencia?.
Un saludo. Elena Baeza
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161745 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected non-wh... Anónimo
11:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161659 (RESUELTA): FALTA EPIGRAFE "OCUPACION VIA CON CAMIONES, GRUAS MOVILES Y MUDANZAS SIN CORTE DE CALLE" EN LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR LA UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DE DOMINIO PÚBLICO LOCAL: Alberto Borja Tenorio
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161659: FALTA EPIGRAFE "OCUPACION VIA CON CAMIONES, GRUAS MOVILES Y MUDANZAS SIN CORTE DE CALLE" EN LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR LA UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DE DOMINIO PÚBLICO LOCAL: Ok, si funciona
Gracias!!
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos Vía... Anónimo
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161659: FALTA EPIGRAFE "OCUPACION VIA CON CAMIONES, GRUAS MOVILES Y MUDANZAS SIN CORTE DE CALLE" EN LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR LA UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DE DOMINIO PÚBLICO LOCAL: Buenos días,
Ya deberia funcionar correctamente.
Un saludo Alberto Borja Tenorio
07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161659: FALTA EPIGRAFE "OCUPACION VIA CON CAMIONES, GRUAS MOVILES Y MUDANZAS SIN CORTE DE CALLE" EN LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR LA UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DE DOMINIO PÚBLICO LOCAL: @tamara.molina He estado revisando las tareas de JIRA y esta ordenanza la hiciste tu https://atm-maggioli.atlassian.n... Alberto Borja Tenorio
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161772 (RESUELTA): LISTADOS PERSONALIZADOS DESDE EL GESTOR DE CONSULTAS: Saca la información que necesita pero la pedir listados personalizados pierde mucha información de la que tiene en pa... Inmaculada Sánchez Blanco
10:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161589: INTEGRA: AGUA / CENSO / HISTÓRICO CONSUMOS: @sandra.garrido hola me comenta esto Torrijos:
Buenas, añadir un nuevo campo con la suma de ambas lecturas.
Eso... Elena Baeza
10:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161766 (PENDIENTE CLIENTE): ATRASOS SUBIDA 0,5% 2023 PARA PAGAR EN 2024: lo hemos probado con otras BD y funciona correctamente.
la fecha sentencia o resolución es para calcular o no inte... Rafael Barón Touriño
10:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161766: ATRASOS SUBIDA 0,5% 2023 PARA PAGAR EN 2024: Rafa, no deja seleccionar el periodo que estuvo de alta en el 2023. sale el año 2024. Beatriz Mendez
10:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161766 (RESUELTA): ATRASOS SUBIDA 0,5% 2023 PARA PAGAR EN 2024: Tenemos que calcular en Enero 2024 a un trabajador los atrasos de subida de 0,5 %. El trabajador solo estuvo 5 meses ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 D) ATMGTNET SOLICITUD #161771 (RESUELTA): CAMBIAR FECHAS ELEMENTOS DE GESTIÓN QUE NO ENTRAN EN REMESA: Cambiar fechas elementos de gestión que no entran en remesa Jose Luis García González
10:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Buenos días Paloma, no sé si me puedes decir la incidencia que pusiste cuando pasó lo del apunte, que os lo tuvimos q... Elena Baeza
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: @javier.torrijos espera voy a intentar encontrar esa incidencia a ver quien la hizo y ahora te digo. Elena Baeza
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Buenas, entonces el problema está en las operaciones del apunte 32923? ¿Las eliminamos? De ese apunte hay 9 cobros po... Javier Torrijos
10:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #161746 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ENLACE CONTABLE CON ATMCONTA.NET: Buenos días Alfonso, ya he hablado con el comercial para que nos pase la petición de cambiar la contabilidad en gitwe... Cristina Salmeron
09:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #161746 (RESUELTA): ENLACE CONTABLE CON ATMCONTA.NET: ACTUALMENTE TIENEN EL ENLACE CONTABLE DESDE GITWEB CON AYTOS. SE HA ADQUIRIDO LA APLICACIÒN ATMCONTA.NET Y SE PRECISA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #161770 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS REMISION TRIMESTRALES Mónica Acevedo Sanz
10:39 A) ATMCONTANET INSTALACION #161769 (RESUELTA): CADUCIDAD SELLO INTEGRACIÓN CON GESTIONA: Va a caducar el sello de integración y ya está descargado el nuevo sello. Necesito que se cambie en el programa. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351 (RESUELTA): EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Genial!.
Un saludo. Elena Baeza
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351: EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
Listo!!
Muchas gracias Anónimo
07:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351: EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días Irene, ya han puesto la actualización, dime a ver si te funciona ya.
Un saludo. Elena Baeza
10:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161767 (RESUELTA): ERROR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: cliente solicita asistencia para corregir error en partidas presupuestarias. Solucionado
Jorge Gonzalez
10:28 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164 (RESUELTA): CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Se recibe el certificado .pfx, se procesa y se instala para la sede.
Se comprueba con el cliente que ya funciona c... Guillermo Posilio Delgado
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #161763 (RESUELTA): ESTABILIZACIÓN TRABAJADORES: Cliente consulta estabilización trabajadores Jorge Gonzalez
10:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #161762 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Rectificación de bases y nuevo cálculo de un trabajador que tenía el CCC incorrecto. se modifica y compruebe con sist... Beatriz Mendez
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #161761 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #161760 (RESUELTA): XBRL LIQUIDACIÓN 2022 Y ACTUALIZACIÓN MANUAL CONTABILIDAD EN SU PUESTO PARA ACCEDER AL PROGRAMA: Problemas al rellenar los formularios de la liquidación en Autoriza, le actualizo de forma manual el ejecutable en su... Inmaculada Sánchez Blanco
10:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #161759 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS VINCULACION JURIDICA Y PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
10:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #161758 (RESUELTA): CAMBIAR CUENTA APUNTES A REMESAS DE COBROS EMB CC63: Cambiar cuenta apuntes a remesas de cobros emb CC63
0049
0030
0075
Jose Luis García González
10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161757 (RESUELTA): ERROR DE BOLSA DE VINCULACIÓN AL CONTABILIZAR OPERACIÓN: Error de bolsa de vinculación al contabilizar operación
Crea la Bolsa de vinculación pero le faltaba confirmar de nu... Inmaculada Sánchez Blanco
09:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160809: MODULO CONTROL INTERNO: Se contacta con el cliente y se le hace con conexión Any Desk ya que no tenia los permisos activados Sergio Tejero
09:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160809: MODULO CONTROL INTERNO: Buenos días, reitero solicitud, a ver si podemos hacer conexión remota y lo vemos gracias Saludos cordiales Anónimo
09:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #161756 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: comprobación de respuesta de base y no llegan , incidencias de IT Beatriz Mendez
09:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161755 (RESUELTA): BORRAR MULTA EN ESTADO INCOMPLETA: NO ME PERMITE BORRAR LA MULTA 2023-00486-TRRDL615 EN ESTADO INCOMPLETA, ES UNA MATRICULA EXTRANJERA Y NO SE PUEDE TRA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161754 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PUBLICACIÓN BOE(RELACIÓN 5074): Buenos días,
Quiero emitir una publicación para el BOE de la relación (5074), pero sólo
de unos 52 recibos.
Las si... Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161753 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SITUACIÓN DE LOS RECIBOS: Buenos días,
Los recibos abajo indicados me ponen en la situación "NOTIFICADO", y esto
no es correcto.
Si compro... Anónimo
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #161752 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: no podían mandar las confirmación de los SS. Los genero de nuevo y solucionado
Beatriz Mendez
09:49 B) ASISTENCIA INSTALACION #159412 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2023-01792 - AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ - ATMGM/2023/02394: Ya he pasado los scripts para poner a los elementos de gestión los titulares que vinieron en el soporte, que lo revis... Javier Alía Álvarez
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161751 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS CREACION GRUPOS DE VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #161750 (RESUELTA): VVA. PARDILLO - FACTURAS: Llama Mª José, me conecto, vemos varios temas de fras., aplicación pptaria., fechas, conformidad, fase PA,...
Charo Segura Martínez
09:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #161749 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00077 - AYUNTAMIENTO DE HINOJOSA DE SAN VICENTE - ATMGM/2024/00067: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HINOJOSA DE SAN VICENTE Fecha de envío: 19/01/2024 09:39:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/... Anónimo
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #161748 (RESUELTA): CAMBIO GRUPO COTIZACIÓN, FICHEROS CRA: Cliente solicita asistencia para generar ficheros CRA, por otro lado, se revisa dentro de Sistema Red cambio grupo co... Jorge Gonzalez
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161744 (RESUELTA): LLAMA MARIBEL PERO NO TIENE PERMISOS PARA PASAR HISTÓRICOS AL 2024 POR 2ª VEZ: Pasar históricos al 2024 por 2ª vez Inmaculada Sánchez Blanco
09:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #160567 (RESUELTA): LA ALCALDESA NO PUEDE FIRMAR: Me llama de nuevo Alberto para indicarme que la alcaldesa ya se ha quedado firmando documentos, la aplicación de ATMG... Iñigo Puentes Sanchez
09:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161252: RE: RESPECTO AL CÓDIGO DE BARRAS Y NUMERACIÓN DE LAS DENUNCIAS PARA FACILITAR EL PAGO.: Hola. Buenos días.
Gracias por la información.
Entonces, con:
!image.png!
¿Qué datos son los que corresponden para nu... Anónimo
09:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #161520 (RESUELTA): DUDA HOJA PADRONAL: Se habla con el Ayuntamiento nos conectamos por remoto, y damos de alta la hoja padronal. Alejandra López
09:17 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161743 (DESCARTADO): LOGO PORTAL DEL EMPLEADO CAMBIADO: Al actualizar el Logo de la OVT han cambiado el logo del Portal del Empleado. Por favor que dejen el que estaba antes. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #161634 (RESUELTA): PADRON: Al tratar de dar de alta una hoja padronal la aplicación indica que no existe un tramo para asociarlo a dicha vivien... Alejandra López
09:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #161617 (RESUELTA): ERROR 36: Se comprueba que los datos de callejero de padrón coinciden con los datos de callejero del INE. No obstante volvemos ... Alejandra López
09:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #161742 (RESUELTA): FICHEROS CRA: cliente solicita asistencia para generar ficheros CRA, se genera fichero contabilidad gastos seguros sociales Jorge Gonzalez
09:07 A) ATMCONTANET CIERRE #161741 (RESUELTA): 2º CIERRE EJERCICIO 2021: 1º cierre realizado por Nuria.
Envía correo electrónico con 3 movimientos de la cuenta 571 000004 para contabilizarl... Inmaculada Sánchez Blanco
09:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161740 (RESUELTA): OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA NO FUNCIONA SIN CERTIFICADO DIGITAL: La Oficina Virtual Tributaria no funciona sin un certificado Digital INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161739 (DESCARTADO): LOGO PORTAL DEL EMPLEADO CAMBIADO: Al cambiar el Logo de la Oficina Virtual Tributaria han cambiado también el Logo del Portal del Empleado. Solicitamos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161738 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161737 (RESUELTA): CIRCUITO FIRMA: EXPTE2023RECA03469: Buenos días,
El Expte 2023RECA3429 no pasa a firma de la Tesorera, se encuentra en el trámite de Fiscalización sin l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #161736 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Le faltaban 2 CCC de generar, se calculan y se envían, una L13 tb se genera, porque no salia en el primer calculo Beatriz Mendez
08:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #161735 (RESUELTA): MODELO 190: Generar mod 190, despues de cuadrar. indicaciones como enviarlo a la pagina de Hacienda Beatriz Mendez
08:54 I) CLOUD INCIDENCIA #161193 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD: Maria Gutierrez Moreno
08:53 D) ATMGTNET CONSULTA #161734 (RESUELTA): CAMPAÑA AGUA: Aplicar fichero campaña agua Jose Luis García González
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #161733 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Respuestas de bases Beatriz Mendez
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #161732 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: partidas presupuestaria aplicación nominas- seguros sociales Beatriz Mendez
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161731 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: generar X00 Beatriz Mendez
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #161730 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Atrasos SS calculo Beatriz Mendez
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #161729 (RESUELTA): MODELO 190: Generar fichero Beatriz Mendez
08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #161728 (RESUELTA): MODELO 190: generar 190 Beatriz Mendez
08:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161727 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE ALBATERA - INCIDENCIA SISTEMA GEOLOCALIZACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, no funciona el sistema de geolocalización para el control presencia del portal del empleado.
!image.png... Anónimo
08:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156306: FICHERO SEGURIDAD SOCIAL: Buenos días,
Sigue dando error.
Un saludo.
Dpto. de Recaudación
T. 9188510 11 Ext 4
Mail: <mailto:recaud... Anónimo
08:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #161726 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: bases y ficheros Beatriz Mendez
08:36 C) CONTABILIDAD CIERRE #155280: PRESUPUESTO 2023-01702 - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN - ATMGM/2023/02325: 19-01-2024 Envío correo electrónico para reclamarles los datos y las claves de acceso al Tribunal de Cuentas para rea... Inmaculada Sánchez Blanco
08:32 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161628: USUARIO CLOUD ALBACETE NO FUNCIONA: Enviada a usuaria (la he probado y ok) Charo Segura Martínez
08:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161628 (RESUELTA): USUARIO CLOUD ALBACETE NO FUNCIONA: He enviado la nueva pass del usuario a Charo por chat. Maria Gutierrez Moreno
08:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161679 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALBACETE (TODOS) - ALTA TERCEROS, NO SE COPIA LA RAZÓN SOCIAL EN LA DENOMINACIÓN SOCIAL: Revisada la ventana de Terceros. Cuando sea persona jurídica y se salga de la caja de la Razón social si la Denominac... Santiago Martínez Sanz
08:25 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161497 (RESUELTA): COMPENSACION DE HORAS: Ainhoa García Carpintero
08:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #161725 (RESUELTA): L90: consulta proceso presentación L90 Jorge Gonzalez
08:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160447 (RESUELTA): NO ME DEJA CONSULTAR EN PORTAL DE EMPLEADO: Ainhoa García Carpintero
08:22 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Hemos hablado con ellos lo empezamos a mirar pero solicitan que nos conectemos a la conexión fija, la cual probando n... Ainhoa García Carpintero
08:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161724 (DESCARTADO): ¿LISTO/A PARA CREAR TU PRIMERA CAMPAÑA DE EMAIL?: Hola ,

**¡Gracias por elegir Brevo para impulsar tu negocio!**
Aquí tienes cómo sembrar la semilla del é... Anónimo
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #161723 (RESUELTA): NOMINAS: una partida presupuestaria que sale en blanco, se busca a quien corresponde y se rellena Beatriz Mendez
08:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #161722 (RESUELTA): DEPARTAMENTOS: Incluir un nuevo departamento Beatriz Mendez
08:16 C) CONTABILIDAD CIERRE #151720: PRESUPUESTO 2023-01475 - AYUNTAMIENTO DE VILLARTA - ATMGM/2023/02122: 18 de enero de 2024 eliminar el cierre para hacer correcciones que nos envía el secretario.
Eliminar el expediente d... Inmaculada Sánchez Blanco
08:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161721 (RESUELTA): VENCIMIENTO PAGO NOTIFICACIONES DE MULTAS: Por defecto la aplicación de un mes de plazo desde la fecha de impresión, últimamente las notificaciones de demoran e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #161720 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: creación de partidas y aplicarlas Beatriz Mendez
08:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #161719 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: descuadre de bases, irpf- Mod 190- retenciones judiciales. Beatriz Mendez
07:59 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161637 (RESUELTA): REINICIOS DE LOS PCS LEERLO IMPORTANTE: Jose Luis García González
07:59 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161638 (RESUELTA): REINICIOS DE LOS PCS LEERLO IMPORTANTE: Jose Luis García González
07:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707: MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024: Esa Tasa se gestiona por el Patronato de Deportes. Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>... Anónimo

18/01/2024

20:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #161717 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00078 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/00069: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 18/01/2024 20:26:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00069
Objeto... Anónimo
20:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #161716 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00078 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/00069: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 18/01/2024 20:25:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00069
Objeto... Anónimo
20:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #161715 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00079 - AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS - ATMGM/2024/00072: Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 18/01/2024 20:20:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00072
Objeto... Anónimo
20:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161714 (RESUELTA): DESCUADRE CUENTA GENERAL DE 2023: Habiendo generado la cuenta general de 2023 hay un pequeño descuadre de 203,67 € correspondiente a varias deudas, pue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #161713 (RESUELTA): LISTADOS: Listado. Listado de aplic ptarias con los créditos, obligaciones, pendiente y vinculación Nuria Pastor Pérez
19:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #161712 (RESUELTA): TARJETA PREPAGO: Tarjeta prepago. Como contabilizar las facturas de esa tarjeta. Pero el dinero ya salió de banco. PJ, anticipo o pend... Nuria Pastor Pérez
19:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #161711 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. Error al generar en el punto 9. Reviso el log es error en el IB5.
Expte Pa 2022 sin aplicación presu... Nuria Pastor Pérez
19:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #161710 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. Consultó con el ministerio. Respuesta Nuria Pastor Pérez
19:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #161709 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML trimestral. Error al generar en el punto 9. Reviso el log es error en el IB5.
Consultar con Santi Nuria Pastor Pérez
19:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161708 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Facturas 2023 que le han llegado ahora, fecha registro 2024. Como contabilizar? Nuria Pastor Pérez
19:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #161707 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Facturas 2023 en O como contabilizar la R en 2024 Nuria Pastor Pérez
19:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #161706 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. No tienen facturas en 2024 Nuria Pastor Pérez
19:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #161705 (RESUELTA): FUTUROS: Futuros. Operaciones de futuros, pasar al año siguiente? No hay histórico, lo tienen que grabar de nuevo. Nuria Pastor Pérez
19:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #161704 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Facturas en PA 2022 para contabilizar el ado sobre pa en 2023 Nuria Pastor Pérez
19:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #161703 (RESUELTA): BD CAMBIO A NORMALIZADA: BD normalizada. Facturas 2024 no están entrando. Consultar con Pilar para conectar de nuevo lo que ella desconectó.
... Nuria Pastor Pérez
19:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #161702 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN: Actualizaciones. Ruta actualizaciones erronea. Quería hablar con soporte. Nuria Pastor Pérez
19:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161701 (RESUELTA): FICHEROS INGRESOS: Fichero ingresos. Tiene un fichero de ingresos con muchos errores. Lo tiene que devolver. Es del 31/12 y le han manda... Nuria Pastor Pérez
18:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161700 (RESUELTA): CIERRE / PRESUPUESTO PRORROGADO: Cierre. Presupuesto cierre para empezar a revisar.
Presupuesto prorrogado y luego definitivo. Dudas Nuria Pastor Pérez
18:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161699 (RESUELTA): SUBVENCIONES: Subvenciones europeas next generation. Hay módulo específico para eso? No Nuria Pastor Pérez
18:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #161698 (RESUELTA): BD CAMBIO A NORMALIZADA: Bd normalizada. Conexión al servidor para conectar la BD de contabilidad normalizada. SE conecta Santi conmigo y lo h... Nuria Pastor Pérez
18:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #161697 (RESUELTA): FICHEROS INGRESOS: Ficheros ingresos. dudas Nuria Pastor Pérez
18:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #161696 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pj. PJ de 2023 se puede justificar en 2024? dudas Nuria Pastor Pérez
18:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #161695 (RESUELTA): BD NORMALIZADA: BD normalizada. Hay un presupuesto en la simplificada, lo pasamos a la normalizada y dudas. Nuria Pastor Pérez
18:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161694 (RESUELTA): DOCUMENTOS SOPORTE: Doc. soporte. Poner firmas en documentos soporte. Firma él en todos y luego lo mismo hay que configurar alguna firma... Nuria Pastor Pérez
18:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161693 (RESUELTA): CIERRE: Cierre. Está cerrando ella, quiere saber si un dato de las verificaciones es correcto. Nuria Pastor Pérez
18:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161692 (RESUELTA): FACTURAS / 40.001: Facturas / 40.001. Tiene facturas pagadas por la 555, quiere encontrar el pago contra la 555 para saber porqué banco ... Nuria Pastor Pérez
18:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #161691 (RESUELTA): CONTRATOS: Contrato. Ampliar importe de contrato por prórroga de contrato Nuria Pastor Pérez
18:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #161690 (RESUELTA): AMPLIADOS / PJ / PROYECTOS: Ampliados. Tiene un expediente con RC+ y no le deja contabilizar el AD+. Me conecto para revisar el expediente, está ... Nuria Pastor Pérez
18:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161689 (RESUELTA): TRASPASO HISTÓRICOS: Contabilidad 2024. Traspaso históricos Nuria Pastor Pérez
18:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161688 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: 4 Trimestre XML. Al subir el XML tiene un error en las anulaciones de ejercicios cerrados de gastos. No hay columna p... Nuria Pastor Pérez
18:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161687 (RESUELTA): AVALES. / INGRESOS: Avales. Contabilizar fianza, módulo de avales y fianzas. Constitución y explicar cancelación.
Ingresos. Ficheros ... Nuria Pastor Pérez
18:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #161686 (RESUELTA): NO PRESUPUESTARIOS: No presupuestarios. Contabilización PMP no presupuestarios. Aprender a contabilizar no presupuestarios. Dudas. Nuria Pastor Pérez
18:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161589: INTEGRA: AGUA / CENSO / HISTÓRICO CONSUMOS: Buenas, añadir un nuevo campo con la suma de ambas lecturas. Javier Torrijos
14:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161589: INTEGRA: AGUA / CENSO / HISTÓRICO CONSUMOS: @javier.torrijos le he comentado esta incidencia a Sandra Garrido y me comenta esto... Este cambio lo debe valorar el... Elena Baeza
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161589: INTEGRA: AGUA / CENSO / HISTÓRICO CONSUMOS: Este cambio lo debe valorar el dpto. de desarrollo, implica cambio de la ventana del censo, y para todos los clientes Sandra Garrido
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161589: INTEGRA: AGUA / CENSO / HISTÓRICO CONSUMOS: @sandra.garrido esto lo puedes hacer tu? o sería para Desarrollo al ser la Diputación?? Elena Baeza
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161589 (RESUELTA): INTEGRA: AGUA / CENSO / HISTÓRICO CONSUMOS: En el censo de Agua, al consultar los recibos/liquidaciones de un registro, nos muestra información sobre las lectura... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572 (PENDIENTE CLIENTE): SEP 2024: Miguel Angel García
16:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Hemos eliminado el plazo, ¿puede emitir el plazo de nuevo? Miguel Angel García
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572 (EN CURSO): SEP 2024: Tamara Molina
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Bufff vaya jaleo
Ahora voy a emitir el primer plazo, pero ni en emisiones ni en plazo me sale este expediente para... Anónimo
14:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572 (RESUELTA): SEP 2024: Tamara Molina
14:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Ok, gracias Anónimo
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Buenas tardes.
Hemos creado el expediente de BETANCOR SANCHEZ NOELIA DEL PILAR , número de expediente 508, con el r... Miguel Angel García
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Hola Miguel, no entendemos que pasa, hemos eliminado el exp 184 y hemos vuelto a crear el nuevo 185 pero no sale añad... Tamara Molina
10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: No me deja
Incluso eliminé tanto la emisión al completo con los expedientes y lo volví a hacer y sigue sin salir
... Anónimo
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Buenos días,
Hemos adjuntado el tributo, por favor, prueben a generar el expediente.
![](clipboard-202401181026-y... Tamara Molina
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572: SEP 2024: Buenos días
Sí éste es, lo hago y lo grabo me dice que va generar el expediente y me pone que está realizado, pero... Anónimo
09:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572 (PENDIENTE CLIENTE): SEP 2024: Buenos días,
¿Nos puede confirmar si es este el tributo que ha intentado añadir y no le ha dejado?, ¿le deja añadi... Tamara Molina
17:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161685 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DIFERENCIA SALDO CUENTA 413 Mónica Acevedo Sanz
17:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161684 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido volver a realizar la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo,
Tamara Molina
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161684 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... Anónimo
16:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161677: CADUCIDAD CERTIFICADO DIGITAL: Llamaron Fernando y Jacobo por este tema Charo Segura Martínez
14:43 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161677 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD CERTIFICADO DIGITAL: Buenos días, he renovado el certificado digital y tenemos la base de atm conta en la nube. Necesitamos que nos digan ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #161683 (RESUELTA): ESTREMERA - PJ FRAS: Consulta de Silvia sobre PJ y asociación fras. Charo Segura Martínez
16:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #161682 (RESUELTA): PIÑUECAR - RECONSTRUIR Y ABRIR 2024: Llama Maite, reconstruye en 2023 y abre el 2024 copiando simulación Charo Segura Martínez
16:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161416: NO CARGAN LOS DATOS EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES: Buenos días el teléfono es el
91 893 30 51 o el teléfono móvil 639 168 552.
Pregunta por Luis si llamáis el vier... Anónimo
16:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161666: LIQUIDACION IVA 4º TRIMESTRE: Buenas tardes,
De acuerdo, no se preocupe. Cancelamos la incidencia.
Un saludo Mónica Acevedo Sanz
16:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161666 (RESUELTA): LIQUIDACION IVA 4º TRIMESTRE: EL CLIENTE VUELVE A ESCRIBIR INDICANDO QUE ESA INCIDENCIA YA ESTA RESUELTA Mónica Acevedo Sanz
15:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161666: LIQUIDACION IVA 4º TRIMESTRE: Buenas tardes,
Respecto a esta incidencia les ruego no la tengan en cuenta.
He rectificado apuntes y al reconstruir... Anónimo
14:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161666 (RESUELTA): LIQUIDACION IVA 4º TRIMESTRE: He contabilizado el IVA del cuarto trimestre pero he detectado un error y necesito anular esa liquidación y hacer la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161681 (EN CURSO): HELLÍN (TODOS) - GFA: NO LLEVA LAS OPERACIONES DE FRACCIONAMIENTO DE DR Y SUS ANULACIONES/CANCELACIONES: Las operaciones de fraccionamiento de DR asociados a GFA no tienen efecto en el cálculo de desviaciones del proyecto,... Charo Segura Martínez
16:13 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161162 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI HAY 2 DNIS IGUALES, AL GUARDAR, LA APLICACIÓN DEVUELVE UN MENSAJE NO CONTROLADO: Se comprueba que, al lanzar el mensaje de validación vuelca que el DNI ya ha sido utilizado en otro usuario. Incidenc... Angel Mesa
13:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161162 (EN PRUEBAS): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI HAY 2 DNIS IGUALES, AL GUARDAR, LA APLICACIÓN DEVUELVE UN MENSAJE NO CONTROLADO: Larisa Calero
16:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161555: PROBLEMA CON UN ASIENTO DE SAYDA: Buenos días, el acta del 16 ha sido eliminada del libro por lo que se puede proceder a realizar los asientos en el or... Rayco Rodriguez
16:02 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161555 (RESUELTA): PROBLEMA CON UN ASIENTO DE SAYDA: Buenos días, el acta del 16 ha sido eliminada del libro por lo que se puede proceder a realizar los asientos en el or... Rayco Rodriguez
09:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161555: PROBLEMA CON UN ASIENTO DE SAYDA: No podemos hacer las certicaciones ni avanzar con el expediente, si lo asentamos lo asentamos mal. Anónimo
16:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161659: FALTA EPIGRAFE "OCUPACION VIA CON CAMIONES, GRUAS MOVILES Y MUDANZAS SIN CORTE DE CALLE" EN LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR LA UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DE DOMINIO PÚBLICO LOCAL: Alberto, te la he puesto a ti, pero no se quien la hizo, lo vemos mañana. gracias Tamara Molina
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161659 (RESUELTA): FALTA EPIGRAFE "OCUPACION VIA CON CAMIONES, GRUAS MOVILES Y MUDANZAS SIN CORTE DE CALLE" EN LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR LA UTILIZACION PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DE DOMINIO PÚBLICO LOCAL: ESTOS SON LOS EPÍGRAFES DE LA ORDENANZA:
a) La ocupación del suelo de la vía pública, el vuelo o el subsuelo con:
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:59 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161625 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGOS TPV DE GITWEB A ATM: Buenas tardes, sincronizado.
Un saludo Jose Luis García González
11:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161625 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGOS TPV DE GITWEB A ATM: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar ref. débito de GITWEB a ATM ?, están abonadas por TPV APLICADO EL C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #160344: FINANCIACIÓN AFECTADA: Varias llamadas y conexiones a BD del cl y de Santi
Finalmente se consigue dejar correctamente este proyecto, tanto ... Charo Segura Martínez
15:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #142258 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - FIRMA DE DOCUMENTOS CON CERTIFICADOS REVOCADOS: **Resultado de las pruebas:**
![](clipboard-202401181405-nuvv3.png)
Cristina Castro
15:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #161680 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR UNOS EXPEDIENTES CONTABLES Mónica Acevedo Sanz
14:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161286: ESPERANDO RESPUESTA SOBRE EL EXPEDIENTE 2022-00807: Buenas tardes J Pedro.
Las sanciones una vez se notifica el DI cada multa tiene sus plazos dependiendo los trámites ... Jose Luis García González
14:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161679 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ALBACETE (TODOS) - ALTA TERCEROS, NO SE COPIA LA RAZÓN SOCIAL EN LA DENOMINACIÓN SOCIAL: Detectado en Albacete - Módulo Terceros: al dar de alta un tercero persona jurídica no se copia automáticamente la r... Charo Segura Martínez
14:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160150 (EN CURSO): E-ADMINISTRADOR. DELEGACIONES. CUANDO NO SE ESTABLECE LA HORA DE INICIO/FIN EL PERIODO DE SUPLENCIA QUE SE MUESTRA ES DESDE 01/01/1901 HASTA 31/12/2199: **Resultado de las pruebas:**
``` css
Si se establece una delegación sin fecha los campos Fecha Inicio / Fecha Fi... Cristina Castro
14:48 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161414: LISTADO DE DENUNCIAS DE CIUDAD REAL EN 2023 ORDENADAS POR AGENTE DENUNCIANTE.: Buenos días Carlos, adjunto nuevo listado.
Un saludo Jose Luis García González
14:48 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161414 (RESUELTA): LISTADO DE DENUNCIAS DE CIUDAD REAL EN 2023 ORDENADAS POR AGENTE DENUNCIANTE.: Jose Luis García González
08:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161414 (EN CURSO): LISTADO DE DENUNCIAS DE CIUDAD REAL EN 2023 ORDENADAS POR AGENTE DENUNCIANTE.: Jose Luis García González
14:48 C) CONTABILIDAD CIERRE #158077 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01959 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2023/02527: REMITIDO XBRL LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
14:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #161678 (RESUELTA): ARREGLO IMPORTES DÉBITO: Arreglo importes débito iae 2023
Teléfono 647671982 Jose Luis García González
14:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161499 (RESUELTA): MIGRACION AL CLOUD: Hola
Mañana cuando probeis lo teneis arreglado
Saludos José Manuel Lamas Martin
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161648: GENERAR AUTOLIQUIDACIÓN DEL CANON DE SANEAMIENTO: Conforme conversación telefónica con Cristina, necesitamos que GITWEB nos vuelque la información de los recibos del a... Anónimo
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161648 (RESUELTA): GENERAR AUTOLIQUIDACIÓN DEL CANON DE SANEAMIENTO: Buenos días;
Necesitamos liquidar el Canon de saneamiento, accedemos a
Suministro de agua / Generar autoliq... Anónimo
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #161676 (RESUELTA): NO ENTIENDE LA DIFERENCIA ENTRE CONTABILIZAR CORRIENTES Y CERRADOS: Dice que no encuentra los expedientes de SS que dejo contabilizados en 2023 ADOP y PNP
Me conecto y le digo donde c... Inmaculada Sánchez Blanco
14:37 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161347 (RESUELTA): PROBLEMAS COBROS TPV: Arreglado problema por la nuevas cabeceras
Saludos José Manuel Lamas Martin
14:37 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #161564 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGINA WEB LA HIRUELA.ES: funciona José Manuel Lamas Martin
14:36 I) CLOUD INCIDENCIA #161481 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR A GERES, CONTA .. ETC GUADALIX8 - URGENTE !: Hola
Si cliente pulsa control + alt + fin la puede cerrar el mismo
Se habra arreglado de todas formas por la n... José Manuel Lamas Martin
14:36 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161597 (DESCARTADO): COMPROBACIÓN DE USUARIO CARMUÑ: Ainhoa García Carpintero
14:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161597: COMPROBACIÓN DE USUARIO CARMUÑ: Buenas;
Arreglado era fallo mío podéis cerrar la incidencia.
Muchas gracias,
Carlos Carlos Muñoz
09:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161597 (DESCARTADO): COMPROBACIÓN DE USUARIO CARMUÑ: Buenos días;
No se que he hecho pero creo que he bloqueado mi usuario de acceso a Atmmultas. Ya dudo, pero creo qu... Carlos Muñoz
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #161675 (RESUELTA): ERROR EN UN APUNTE EN NEGATIVO: Al contabilizar un apunte de ingresos corrientes del IBI pone el importe en negativo
No se ve la operación buscando ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:34 I) CLOUD SOLICITUD #161674 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\solana.pino2
SoPin.07082023@
Clave: 1234
Adj... Maria del Carmen Martínez Mata
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #161673 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD: Quiere contabilizar un RC y tiene distintos errores:
1º Tiene que dar de alta la tabla de vinculación jurídica
2º c... Inmaculada Sánchez Blanco
14:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #161672 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN RECTIFICATIVA: Cliente solicita asistencia para presentar una liquidación rectificativa X00 de enero 2021, se indica cómo se genera.... Jorge Gonzalez
14:32 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161657: ALBACETE - MÉTODO PARA RECIBIR ARCHIVOS (FRA. FIRMADA) DESDE SEDIPUALBA: Los servicios de recepción de facturas que ponemos a disposición de nuestros clientes tienen un método para el envío ... Santiago Martínez Sanz
13:25 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161657 (RESUELTA): ALBACETE - MÉTODO PARA RECIBIR ARCHIVOS (FRA. FIRMADA) DESDE SEDIPUALBA: Desde el Servicio de Gestión de Compras solicitan de forma absolutamente necesaria e imprescindible ver la factura FI... Charo Segura Martínez
14:30 A) ATMCONTANET INSTALACION #158087: AYUDA CONFIGURACIÓN BDNS: Buenos días,
hemos contactado con la BDNS y nos dicen que tienen nuestro certificado
validado, que el número de usuar... Anónimo
14:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #160567 (PENDIENTE CLIENTE): LA ALCALDESA NO PUEDE FIRMAR: Llamo a Alberto Asensio en estos momentos ya que me escribe un WhatsApp a mi teléfono personal indicándome que está e... Iñigo Puentes Sanchez
14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161664 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
14:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161664: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161664 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
*... Anónimo
14:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161671 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COBROS TPV OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE: TPV VIRTUAL de los meses de OCTUBRE, NOVIEMBRE Y DICIEMBRE, no se han migrado a GITWeb, y presentan Incidencias (nov.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #161670 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA SOBRE MODELO CONTRATO TEMPORAL: Buenos días en el aplicativo en los contratos no me aparece el modelo nuevo de contrato temporal (MOD CTEM CAS 09_202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161669 (RESUELTA): CALENDARIO FISCAL 2024: Buenos días, el calendario fiscal que aparece en el "Portal Tributario" tiene que ser sustituido por el de 2024. Adem... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161668 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Quería eliminar un expediente desde el 2024 y contabilizarlo en el 2023 Sergio Tejero
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161526 (RESUELTA): RV: EXPEDIENTE 141/2023-05DR DE TELEFONÍA MÓVIL CON PROYECTO DE OBRA: El contribuyente estaba realizando mal el procedimiento. Desde el ayuntamiento hablan con el contribuyente y le expli... Francisco Huertes
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161526: RV: EXPEDIENTE 141/2023-05DR DE TELEFONÍA MÓVIL CON PROYECTO DE OBRA: Hola Carol, no se si le podéis echar un vistazo, gracias Tamara Molina
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #161667 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161507: NO INCLUSION IVTM EN EMISION SEP EJERCICIO 2024 (11 Y 6): @miguelangel.garcia lo que comentas del SEP de 6, lo he revisado yo que son poquitos:.
42107070G tiene IVTM
42174... Elena Baeza
11:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161507: NO INCLUSION IVTM EN EMISION SEP EJERCICIO 2024 (11 Y 6): Buenas.
Ya está el padrón de vehículos (513) incluido en los padrones que se utilizan para generar la emisión.
Ahor... Miguel Angel García
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161542: SOLICITUD INFORMACION TRAMITACIÓN SEP: Hola,
El problema es que nuestro SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS (SEP) 9 meses, comienza en febrero y finaliza en octubre. ... Anónimo
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161542 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD INFORMACION TRAMITACIÓN SEP: Buenos días,
No es necesario el desestimar esas solicitudes, cuando generen el padrón de este año deben grabar esa... Tamara Molina
14:19 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161473 (RESUELTA): DIAS DE ASUNTOS PROPIOS: Hablamos con ella eliminamos el día de menos de todos y el día de asuntos se queda en 6 vemos que ya lo refleja todo ... Ainhoa García Carpintero
14:13 D) ATMGTNET CONSULTA #161665 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES: facturación de apuntes, modificación de fecha contable varios apuntes
Jose Luis García González
14:10 I) CLOUD INCIDENCIA #161663 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD: Hola
Estoy tratando de entrar por primera vez y me da error, mis compañeros si han podido entrar, por lo que creo qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040: CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Has probado a salir y entrar de la aplicación??, a ver si puede ser por eso, que al haber hecho yo el cambio en la co... Elena Baeza
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040: CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Hola de nuevo.
No deja dar de alta con el cambio. Te adjunto en word la captura de
pantalla.
Gracias.
Rosa Mª ... Anónimo
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040: CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Hola Rosa, no veo la captura de has adjuntado, pero he mirado en la configuración y te he quitado evitar duplicidades... Elena Baeza
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040: CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Buenos días.
Estoy intentando hacer lo que me indica en este correo. He deshabilitado
la persona jurídica errónea. ... Anónimo
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161662 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CARGO: Buenos días.
Os adjunto cargo que acabamos de generar y lo ha hecho en el ejercicio 2023. Por favor, podéis comprob... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Gracias por avisar Isabel!!.
Saludos!!!. Elena Baeza
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491: PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Hola Elena,
Hoy ha persistido el problema, el cierto que se le quedaba colgado indefinidamente. Finalmente ha probad... Anónimo
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #161661 (RESUELTA): FACTURA CON PARTIDA PRESUPUESTARIA 2023: Quiere saber como asociar una partida de 2024 a una factura que le ha entrado en el ejercicio 2024 pero que abajo tie... Sergio Tejero
13:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161655 (RESUELTA): FACTURA 8841/2024: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161655 h... Javier Alía Álvarez
13:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161655 (RESUELTA): FACTURA 8841/2024: Buenos días, me da un importe inferior en la factura nº 8841/2024, el importe de lo embargado en banco es de 129.630,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158680: RASCAFRÍA_INCIDENCIA CARGA FICHEROS INGRESOS Y ANULACIONES DE LOS MESES DE ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE: @javier.martinez ya han adjuntado los ficheros. Elena Baeza
12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158680: RASCAFRÍA_INCIDENCIA CARGA FICHEROS INGRESOS Y ANULACIONES DE LOS MESES DE ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE: Buenos días,
Adjunto los ficheros que dan el error que adjuntaba más arriba.
Ya me decís. Están pendientes de e... Lorenzo Rodriguez
13:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161660 (RESUELTA): INCIDENCIA TABLÓN: Buenos días:
tenemos una incidencia dentro de la sede electrónica no pueden descargar los documentos del tablón di... Anónimo
13:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024: Fernando, buenos días, ya están realizados los cambios que faltaba, muchos de ellos ya estaban cambiados.
Me surge l... Cristina Salmeron
13:29 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161108: COMPROBACION WSUS: Forzamos los pcs para que se reinicien cada 15 dias ademas metemos actualizaciones de software de los ppcs
Saludos José Manuel Lamas Martin
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161523 (RESUELTA): TORDESILLAS_PERMISO TOTAL PARA EL USUARIO BLOPEZ: Genial!, gracias por avisar!. Elena Baeza
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161523: TORDESILLAS_PERMISO TOTAL PARA EL USUARIO BLOPEZ: Buenos días,
Confirmado con el Ayto. que han podido generar los documentos, para cerrar la incidencia.
Gracias ... Anónimo
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #161658 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
13:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161628: USUARIO CLOUD ALBACETE NO FUNCIONA: Asigno a Jose a petición de Álvaro Charo Segura Martínez
11:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161628 (RESUELTA): USUARIO CLOUD ALBACETE NO FUNCIONA: Recibo mail usuario de gestión de compras, Jacinta, su usuario del cloud no funciona (yo lo he probado y tampoco pued... Charo Segura Martínez
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #161656 (RESUELTA): CONSULTA TRIMESTRAL: Consulta sobre dudas del trimestral Sergio Tejero
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161654 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
13:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161653 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR CUOTA MUFACE: A la hora de generar la nómina de enero 2024 la cuota de Muface es más baja a la del año pasado, nos sucede con el tr... Jorge Gonzalez
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161652 (RESUELTA): PONER SALDOS DE BANCO EN EL BALANCE INICIAL DEL 2024: Poner saldos de banco en el balance inicial del 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161651 (RESUELTA): PRESUPUESTO PRORROGADO PARA 2024: Presupuesto prorrogado para 2024, quitar las aplicaciones del capitulo 6 de gastos y confirmarlo Inmaculada Sánchez Blanco
13:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #158189 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN - ELIMINACIÓN DIRECCIÓN DE TERCEROS: Larisa Calero
13:19 I) CLOUD INCIDENCIA #161495 (RESUELTA): INCORPORAR EL CERTIFICADO DE REPRESENTACION A LOS USUARIOS DE LA NUBE: Hola, José Ramón.
El certificado está importado en las sesiones, solamente queda la parte de que se dé de alta al... Maria Gutierrez Moreno
10:22 I) CLOUD INCIDENCIA #161495: INCORPORAR EL CERTIFICADO DE REPRESENTACION A LOS USUARIOS DE LA NUBE: Buenos días María,
Según conversación telefónica mantenida con Lamas, te asigno esta incidencia (esta adjuntada la... Jose Ramon Pulido Lillo
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #161650 (RESUELTA): FICHEROS DE CALCULO: Asistencia para aplicar ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #161649 (EN CURSO): RETENCIÓN JUDICIAL FICHERO CONTABILIDAD: Jorge Gonzalez
13:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #161649 (RESUELTA): RETENCIÓN JUDICIAL FICHERO CONTABILIDAD: A la hora de generar el fichero de contabilidad, la retención judicial del trabajador en el mes de noviembre 2023 MOL... Jorge Gonzalez
13:11 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161161 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE VA A INTRODUCIR UN CAMBIO DE CONTRASEÑA LA APLICACIÓN SACA UN MENSAJE QUE NO SE PUEDE LEER: Larisa Calero
13:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161164: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO NO CONTROLA BIEN EL PAGINADO: Al seleccionar la unidad y ampliar el paginado, se desmarca la unidad seleccionada. Angel Mesa
12:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161164 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO NO CONTROLA BIEN EL PAGINADO: Ya se ha arreglado la parte del control del páginado Larisa Calero
13:08 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719: FICHAJE POLICIA: Hemos llamado hoy día 18/01 a mercedes para instalarle el firmware pero no han contestado Ainhoa García Carpintero
13:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161497: COMPENSACION DE HORAS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161497 h... Ainhoa García Carpintero
13:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161466 (RESUELTA): DESAPARECE PESTAÑA DE CONTROL HORARIO A UN TRABAJADOR: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161466 h... Ainhoa García Carpintero
13:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161182 (RESUELTA): PROBLEMAS SOLICITUD PERMISOS MEDICOS DE DL NOELIA PIZARRO CIDONCHA: Ainhoa García Carpintero
13:00 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164: CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Buenos días,
Adjunto certificado PFX comprobado y verificado. Para su instalación no
requiere de contraseña.
Cualqui... Anónimo
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161647 (RESUELTA): CONTABILIZACION DE ADO: Queria consultar como contabilizar un ADO y crear una relación contable Sergio Tejero
12:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161377 (PENDIENTE CLIENTE): VARIOS: hemos creado un nuevo perfil
![](clipboard-202401181240-avmwb.png)
Y le hemos explicado para modificar la fecha ... Ainhoa García Carpintero
12:54 I) CLOUD INSTALACION #146118: INSTALACIÓN EN LOS SERVIDORES MUNICIPALES DE LAS APLICACIONES DEL PROYECTO DE SOFTWARE DON BENITO: Nos gustaría retomar este tema en las próxima semana Anónimo
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161646 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO GENERAR XML 4º TRIMESTRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:53 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161577 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE VE EL PRIMER CARGO FIRMANTE DESDE PENDIENTES: Se comprueba que, en el primer lugar aparece el cargo con su denominación. Angel Mesa
12:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161577 (EN PRUEBAS): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE VE EL PRIMER CARGO FIRMANTE DESDE PENDIENTES: Larisa Calero
12:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158610 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. ORGANIGRAMA (MEJORAS): **Resultado de las pruebas:**
* **Punto 1**
``` css
Al acceder al Organigrama se muestra colapsado por defecto... Cristina Castro
10:14 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158610 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN. ORGANIGRAMA (MEJORAS): Larisa Calero
12:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161576 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL INTENTAR COPIAR UN PAQUETE DOCUMENTAL, NO LO PERMITE: Larisa Calero
12:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161576: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL INTENTAR COPIAR UN PAQUETE DOCUMENTAL, NO LO PERMITE: El paquete documental se copia correctamente. Habría que revisar el icono que le asocia que no es el de vinculado des... Larisa Calero
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #161645 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BASES DE COTIZACION: Tenemos a una trabajadora con un grupo de cotización 10 (peones) pero el salario que tiene es de 1348,58 euros. Obser... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161378 (RESUELTA): FICHAJES NUEVO PERSONAL: Ainhoa García Carpintero
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161644 (RESUELTA): EN LA CARPETA TRIBUTARIA NO CONSTAN LOS TRIBUTOS DE LOS QUE ES TITULAR: Buenos días;
Me han llamado desde el Ayto comentándome que están recibido llamadas de personas que al intentar tra... Carlos Muñoz
12:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161631 (RESUELTA): CIERRE EMBARGO C63 ING DA ERROR: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161631 h... Javier Alía Álvarez
12:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161631 (RESUELTA): CIERRE EMBARGO C63 ING DA ERROR: Cerrar embargo C63 ING da error, con fecha 18/01/2024 en la cuenta ES02 0182 2737 19 0000002531
Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #161643 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
12:36 P) GIT_WEB SOLICITUD #161441: MODIFICACIÓN INFORME DE DEUDA PENDIENTE DESDE CENSO DE IBI: Gracias!! Cristina Salmeron
12:32 P) GIT_WEB SOLICITUD #161441 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): MODIFICACIÓN INFORME DE DEUDA PENDIENTE DESDE CENSO DE IBI: Buenos días, la solicitud se ha realizado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales
12:35 D) ATMGTNET SOLICITUD #161640: COBROS INTERVENCION ENERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: Vicente Gómez Peña <vicente.gomez@atm-maggioli.es>
Date: jue, 18 ene 2... Vicente Gómez Peña
12:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #161640 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION ENERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: lun, 4 dic 2023 a las 11:33
Subjec... Vicente Gómez Peña
12:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #161642 (RESUELTA): COBROS TESORERIA ENERO 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: lun, 4 dic 2023 a las 11:36
Subjec... Vicente Gómez Peña
12:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #161641 (RESUELTA): DEVOLUCIÓN DE INGRESOS DUPLICADOS: Devolución de ingresos duplicados a un contribuyente embargado por dos sitios.
Pasos para pedir el presupuesto para ... Inmaculada Sánchez Blanco
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161639 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REPAROS Mónica Acevedo Sanz
12:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161638 (RESUELTA): REINICIOS DE LOS PCS LEERLO IMPORTANTE: Hola a todos
Hemos cambiado la politica de actualizacion para que incluya reinicios, ya
que hemos observado que l... José Manuel Lamas Martin
12:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161637 (RESUELTA): REINICIOS DE LOS PCS LEERLO IMPORTANTE: Hola a todos
Hemos cambiado la politica de actualizacion para que incluya reinicios, ya
que hemos observado que l... José Manuel Lamas Martin
12:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161636 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL IMPORTAR XML 4º TRIMESTRE 2023 POR LINEA INCORRECTA EN FORMULARIO DE CUENTA 413. SE CONECTA SANTI, DETECTA D... Mónica Acevedo Sanz
12:21 C) CONTABILIDAD CONSULTORIA #143869 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-00833 - AYUNTAMIENTO DE EL CAÑAVATE - ATMGM/2023/01332: 26-12-2023 TRABAJOS DE VERIFICACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE ERRORES
28-12-2023 PENDIENTE REVISIÓN ESPEDIENTES Y APLICACIO... Inmaculada Sánchez Blanco
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161635 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICACIÓN VALORES ORDENANZA: Buenos días,

En el pasado Pleno del 30 de noviembre se aprobó modificación provisional de la ordenanza del... Anónimo
12:14 A) ATMCONTANET CIERRE #158674 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2021: Recibido el visto bueno al cierre del ejercicio. Inmaculada Sánchez Blanco
12:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #161634 (RESUELTA): PADRON: Instalación de la aplicación de padrón de habitantes en dos nuevos equipo con windows 11. Monopuesto INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #161633 (RESUELTA): ERROR AL ASOCIAR EXPEDIENTE FASE O A UN GFA: ERROR AL ASOCIAR UN EXPEDIENTE EN FASE O A UN PROYECTO.
El problema es que no deja rectificar nada por los signos qu... Inmaculada Sánchez Blanco
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161632 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO.: Buenos días,
Al intentar emitir el mandamiento de embargo de pensiones en los expedientes de embargo de BORBA FLORES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561: TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Buenos días,
Reportado al Ayto.
Por favor, una vez haya novedades me decís para indicarles.
Gracias y un sal... Anónimo
11:56 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161375 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA LA DESCARGA DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN LA SEDE: Resuelta por inactividad por parte de la usuaria que no responde nada a la cuestión que la realizo en el ticket.
Res... Iñigo Puentes Sanchez
11:56 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #161621: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA SEDE.: Solicito fichero de trazas de la sede para verificar errores. Jose Francisco Diaz
10:54 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #161621 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA SEDE.: No Permite imprimir los borradores de remisión de información ITV en el comisionado de transparencia de murcia Jonay Vera
11:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161630 (RESUELTA): CONSULTA FACTURA 2024 RC 2023: Hablo con Mónica porque tiene un RC en el ejercicio 2023 y la ultima factura es del 2024. Sergio Tejero
11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #161629 (RESUELTA): IRPF, REVISIÓN GENERAL: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR MODELOS IRPF, POR OTRO LADO, SE LE INDICAN LOS PASOS A SEGUIR PARA INCLUIR A... Jorge Gonzalez
11:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #161627 (RESUELTA): ERROR NO HAN SIDO CONFIGURADAS LAS NOTIFICACIONES, NO SE HA DEFINIDO EL TIPO DE PRODUCTO: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar García porque ha intentado realizar una Notificación electrónica por medio de regi... Iñigo Puentes Sanchez
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #154908: MODIFICACIÓN TARIFAS DE LA ORDENANZA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA: Recuerdo a MAO el presupuesto, a ver si han contestado, estoy a la espera Cristina Salmeron
11:26 C3) ATMSEDE SOLICITUD #161626 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE IMAGEN BANNER Y LOGO DE AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Solicito el cambio de imagen del banner de la pagina OVT. Adjunto la nueva imagen (en caso de no ser ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161606: EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE: Buenos días,
Por favor, vuelve a limpiar todo el caché en chrome, si puedes mientras trabajar en edge hazlo desde ... Tamara Molina
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161606: EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE: Nada, eso de borrar caché no ha funcionado... Anónimo
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161606: EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE: En edge si lo abre, en Chrome es dónde no puedo trabajar, que es el que habitualmente uso... Anónimo
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161606 (PENDIENTE CLIENTE): EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE: Si puedes también limpia el caché de tu portátil, adjunto captura de pantalla:
![](clipboard-202401180951-vi0jp.png)... Tamara Molina
09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161606: EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE: Buenos días,
¿Has probado en los dos navegadores?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161606 (RESUELTA): EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE: EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #161624 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00068 - AYTO. ALCOLEA DE CALATRAVA - ATMGM/2024/00035: Cliente: AYTO. ALCOLEA DE CALATRAVA Fecha de envío: 18/01/2024 11:14:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00035
Obje... Anónimo
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161557 (PENDIENTE CLIENTE): CONSULTA: Buenos días,
Una vez hecha la consulta le indicamos que la aplicación no permite liquidar a 0, por lo tanto no pue... Tamara Molina
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161557: CONSULTA: No, la aplicación no permite liquidar a 0, por lo tanto no pueden hacerlo a través de la carpeta tributaria.
Cristina Salmeron
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161557: CONSULTA: Cris, yo es que no creo que tengan que hacer ningún tipo de liquida dación a 0, lo que no se si nuestro programa deja... Tamara Molina
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN: Rosa, finalizo esta incidencia puesto que finalmente vamos a dar formación para que grabéis vosotros las ordenanzas.
... Cristina Salmeron
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158934 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ACTUALIZACIÓN TASA POR SERVICIOS FUNERARIOS EN CEMENTERIO MUNICIPAL: Rosa, finalizo esta incidencia puesto que finalmente vamos a dar formación para que grabéis vosotros las ordenanzas.
... Cristina Salmeron
11:08 P) GIT_WEB SOLICITUD #155915 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTACTAR CON NOSOTROS PARA COMENTAROS CUESTIONES RELATIVAS A LA ENTRADA EN VIGOR DE NUEVA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR RECOGIDA DE BASURAS: Rosa, finalizo esta incidencia puesto que finalmente vamos a dar formación para que grabéis vosotros las ordenanzas.
... Cristina Salmeron
11:02 P) GIT_WEB INSTALACION #153441 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TASA AGUAS: Buenos días Pilar, voy a cerrar este ticket que tenemos aquí pendiente desde septiembre, cuando tengáis más informaci... Cristina Salmeron
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #161623 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #161622 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA INCORPORACION DE RC'S Mónica Acevedo Sanz
10:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161356 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO ALBATANA (ALBACETE) INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN ORDENADOR SECRETARIA: Se ha instalado el puesto de ATMnominet. Maria Gutierrez Moreno
10:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161356: AYUNTAMIENTO ALBATANA (ALBACETE) INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN ORDENADOR SECRETARIA: buenos días, llamame ahora.
El 18/01/2024 a las 10:17, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
10:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161356: AYUNTAMIENTO ALBATANA (ALBACETE) INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN ORDENADOR SECRETARIA: Buenos días, María Isabel.
He tratado de contactar contigo vía telefónica a la hora acordada, pero no ha sido pos... Maria Gutierrez Moreno
10:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160891 (DESCARTADO): PROBLEMAS CON EL CÓMPUTO DE DIAS DE VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES: Le contestamos en la incidencia 160768 y vio que estaba todo correcto Ainhoa García Carpintero
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #161620 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PROYECTOS DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576 (RESUELTA): GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: Buenos días Lorenzo, hemos estado echando un vistazo a la solicitud que nos hacías, como te contestó Elena, el IBI ya... Cristina Salmeron
10:37 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161092 (RESUELTA): DESCARGAR FICHAJES DE TODOS LOS TERMINALES.: Celia Pino
10:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161619 (RESUELTA): INCIDENCIA AL ACCEDER A CONTANET: Buenos días:
Al intentar acceder a CONTANET, me dice que hay una actualización, le soy SI y me salen varios mens... Anónimo
10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020: PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES: El problema era que no tenia configurado un Código DIR3 para entidades locales.
Para resolver la incidencia, he cr... Luis Millan
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020 (PENDIENTE CLIENTE): PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES: Hola VAHITIARE SANTANA DE VERA, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento ya hemos realizados las modi... Luis Millan
10:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #161602 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA UNA VÍA PUES TIENE DOS SECCIONES CON MISMO TRAMO: Se revisa el callejero y se comprueba que el tramo impar está dos veces. Se consulta en IDA PADRON y arreglamos los t... Alejandro García Fernández
09:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #161602 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA UNA VÍA PUES TIENE DOS SECCIONES CON MISMO TRAMO: Reitero incidencia puesta hace unos días y sigue sin resolverse
error al dar de alta una vía pues tiene dos seccione... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #161618 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN NOMINAS 12/2023: Hablo con Loli que tiene varias dudas, una respecto a un expediente y otra respecto a como realizar el pago de las no... Sergio Tejero
10:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #161607 (RESUELTA): PADRON: Se dan de alta dos hojas padronales y se modifica la numeración de una hoja padronal. Queda pendiente el acceso a IDA... Alejandro García Fernández
09:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #161607 (RESUELTA): PADRON: NO PUEDO DAR DE ALTA ALGUNOS NUMEROS DE VIVIENDAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #161617 (RESUELTA): ERROR 36: Buenos días.
Las ALTAS por cambio de domicilio que hemos realizado en una calle (que hasta ahora no tenía ningún hab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161616 (RESUELTA): DEVOLUCION INGRESOS INDEBIDOS DE UN PLAN DE PAGOS LEGANES12: Buenos días
Tenemos la solicitud de devolución de ingresos indebidos solicitada por Fernando Morillo Mejías, inclu... Anónimo
10:10 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659 (RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS: Larisa Calero
10:09 E) ATMPMH LICENCIAS #161615 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:08 E) ATMPMH LICENCIAS #161614 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:06 E) ATMPMH LICENCIAS #161613 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161598: TASAS, CENSO, MODIFICAR Y CORREGIR MOVIMIENTO SE ANULAN ENTRE SI: Hola Javi, no se si puedes echarle un vistazo... gracias Tamara Molina
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161598: TASAS, CENSO, MODIFICAR Y CORREGIR MOVIMIENTO SE ANULAN ENTRE SI: No me puedo encargar de esto ahora Tomás Illescas
09:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161598 (RESUELTA): TASAS, CENSO, MODIFICAR Y CORREGIR MOVIMIENTO SE ANULAN ENTRE SI: Buenos días.
En los censos de Tasas tenemos dos opciones, Modificar Movimiento y Corregir Movimiento. Al coger Mod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161446 (RESUELTA): NO FUNCIONA: Maria Gutierrez Moreno
10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #161612 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CREACION DE ECONOMICA DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #161611 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA: Consulta de anticipos de caja fija, quiere cambiar una fecha de una justificación pero no puede. Desde rectificación ... Sergio Tejero
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161610 (RESUELTA): APERTURA CONTABILIDAD: Me conecto y hago con ella la apertura de la contabilidad Sergio Tejero
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #161609 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2021: Consulta sobre la cuenta general del 2021 ya realizada y presupuesto vigente Sergio Tejero
09:51 B) ASISTENCIA VARIOS #161442: PRESUPUESTO 2024-00049 - AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY - ATMGM/2024/00042: Las tarjetas se enviarán hoy por la tarde.
Al día de hoy quedan 35 tarjetas, pero sé que Alvaro de Diego iba a pedir... Celia Pino
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161608 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Consulta sobre anticipos de caja fija Sergio Tejero
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #161605 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA RELACION E FACTURAS. VALENTIN Mónica Acevedo Sanz
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #161604 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA GFA E INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #161603 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FICHEROS 413 PARA TRIMESTRAL Mónica Acevedo Sanz
09:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158727 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN. USUARIOS GENERALES (SUPERADMINISTRADOR). PÉRDIDA DEL FILTRO ESTABLECIDO AL ACCEDER A LA FICHA DE UN USUARIO.: Larisa Calero
09:35 E) ATMPMH LICENCIAS #161601 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:35 E) ATMPMH LICENCIAS #161600 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:34 E) ATMPMH LICENCIAS #161599 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161596 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO 190 ERROR AL IMPORTAR EN HACIENDA: Una vez generado el modelo 190 desde la aplicacion nominas, al intentar importarlo en la pagina web de hacienda, nos ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161595 (RESUELTA): NOTIFICACIONES: Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo para ver si me pueden aclarar la siguiente
duda sobre notificaciones.
... Anónimo
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #161594 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR FASE R DE UN EXPTE. DE GASTO: Conexión con cliente, error al contabilizar fase r de un expediente de gasto corriente, pues en módulo facturas está... Mercedes Carrasco Crespo
09:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #161593 (RESUELTA): AJUSTE IMPORTES DÉBITO 2300098696: Buenos días Carlos, ya está ajustado el importe del débito 2300098696
Un saludo Jose Luis García González
09:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161291: NO HAY ESPACIO PARA SUBIR NI ASOCIAR DOCUMENTOS: El problema queda resuelto incrementando el espacio del tablespace en el que se apoya el Gestor Documental. Sin embar... Jose Francisco Diaz
09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161592 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SIN ACCESO A ATM: Buenos días. Me sale un mensaje de que no se ha encontrado un archivo y no puedo entrar a ATM. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161591 (RESUELTA): DOCUMENTO ORDEN DE TRANSFERENCIA: AL IMPRIMIR LA ORDEN DE TRANSFERENCIA, NO APARECE EL NOMBRE Y CARGO DE LOS FIRMANTES. EN EL AÑO 2023 SI APARECÍA. GRA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #161590 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD: Como sacar fichero Modelo 190
Dejar fichero de los SS de noviembre solo en fase ADO
GFA como modificar la definició... Inmaculada Sánchez Blanco
09:02 E) ATMPMH LICENCIAS #161588 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:00 F) INFAPLIC INSTALACION #161587 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00059 - GESTARE RIOJA ASESORES SOCIEDAD LIMITADA. - ATMGM/2023/02196: Cliente: GESTARE RIOJA ASESORES SOCIEDAD LIMITADA. Fecha de envío: 18/01/2024 08:57:49
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo
09:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175: RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA: Buenos días,
Todavía tenemos pendientes las siguientes dudas que os planteamos, y que nos indicaste que iban a ser... Anónimo
08:59 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #161586 (PENDIENTE CLIENTE): FALTA CÓDIGO DIR3 EN LA APLICACIÓN DE REGISTRO: Desde la consejería de Salud y Servicios sociales de la Junta de Extremadura nos indican que su código actual es A110... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161535: INTEGRACIÓN GIT CON APLICACIÓN EXTERNA.: Ya te ha llegado por email, pero para que tengas el redmine asignado también.
Cristina Salmeron
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161585 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00045 - GESTARE RIOJA ASESORES SOCIEDAD LIMITADA. - ATMGM/2024/00034: Cliente: GESTARE RIOJA ASESORES SOCIEDAD LIMITADA. Fecha de envío: 18/01/2024 08:43:15
Nº de expediente: ATMGM/202... Anónimo
08:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161554: SINCRONIZAR: Buenos días,
Muchas gracias,
Un saludo.
!Outlook-bcabviz0.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
08:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161531: SINCRONIZAR Y ANULAR O QUITAR NOTIFICACIÓN A NOMBRE DE FRANCO CAMPS LAURA: Buenos días.
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-wbxlp1dx.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel... Anónimo
08:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161573: SINCRONIZAR DEUDA DE ATM A GITWEB: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-x5e3gtn4.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
08:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161479 (RESUELTA): ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: Resuelto Jose Luis García González
08:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249 (RESUELTA): RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: Se queda con ella para la tutoria el viernes, firmará hoja sin fecha para cuando se la apruebe la comunidad Celia Pino
08:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161584 (RESUELTA): INACCESIBILIAD AL SERVIDOR: Los programas no reconocen el servidor SRV-BD a la hora de ejecutar. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #161583 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
08:17 B) ASISTENCIA INSTALACION #159412: PRESUPUESTO 2023-01792 - AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ - ATMGM/2023/02394: Me conecte ayer con Guillermo al correo de Rocío y no localizamos ningún fichero excel de Ceuti Javier Alía Álvarez
08:17 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160990 (RESUELTA): SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024: Se habla con ella por telefono, parece ser que ese fichaje en concreco se modifico manualmente despues de que se camb... Celia Pino
08:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #161582 (RESUELTA): XML 4 TRIMESTRE FORMULARIO F.1.1.10 PROBLEMAS CON LOS PENDIENTES DE PAGO DE CERRADOS: XML 4 trimestre formulario F.1.1.10 problemas con los pendientes de pago de cerrados
No hay columna para cumplimenta... Inmaculada Sánchez Blanco
08:16 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149 (RESUELTA): NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Nos confirma el cliente que la incidencia ya está resuelta.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans... Guillermo Posilio Delgado
08:09 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149: NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Hola.,
Esa incidencia me acaba de decir el usuario que ya está resuelta.
Gracias!
Anónimo
08:15 I) CLOUD SOLICITUD #161393 (RESUELTA): RESETEAR USUARIOS CLOUD: Jose Luis García González
08:15 I) CLOUD SOLICITUD #161393: RESETEAR USUARIOS CLOUD: Buenos días, adjunto las nuevas contraseñas.
cloud\donbenito
Beni24118-?)
cloud\donbenito11
Beni1124118-?)
clo... Jose Luis García González
08:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #161581 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Revisión de un GFA del 2022-2023-2024.
En el 2022 no lo dieron de alta pero si pusieron manualmente las desviaciones... Inmaculada Sánchez Blanco
08:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929 (RESUELTA): TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Se le informa al cliente del nombre del epígrafe y la forma de liquidarlo. Francisco Botella Martinez
08:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161580 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS, CIERRE PROVISIONAL PARA INCORPORAR AD AL 2024: Varias consultas, cierre provisional para incorporar AD al 2024.
Después de tener el proceso preparado para hacer la... Inmaculada Sánchez Blanco
08:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #161579 (RESUELTA): SIGUE CON PROBLEMAS PARA ACTUALIZAR Y ENTRAR EN LA APLICACIÓN DE CONTA EN DISTINTOS PUESTOS: Sigue con problemas para actualizar y entrar en la aplicación de conta en distintos puestos, sigue sin espacio en las... Inmaculada Sánchez Blanco
08:00 I) CLOUD CLOUD #161538 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUDCADA: Buenos días, adjunto la nueva contraseña para este usuario.
DipuMa18124@@ Jose Luis García González
07:57 I) CLOUD INCIDENCIA #161540 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días, cambiada la contraseña.
Contraseña nueva
Yeb1801@@??-
Un saludo Jose Luis García González

17/01/2024

23:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159886 (EN CURSO): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. ELEMENTOS A MOSTRAR POR PÁGINA. AVISO DE FILTROS. CERTIFICACIONES/JUSTIFICANTES. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 150372: **Resultado de las pruebas:**
``` css
.Mismo_estado.
```

Además he detectado que la certificación de la pr... Cristina Castro
23:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (EN CURSO): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.: **Resultado de las pruebas:**
``` css
.Punto 1.No_resuelta. En ciertos caso el texto se sigue montando. Analizar.... Cristina Castro
22:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659: E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS: **Resultado de las pruebas relacionadas con la incidencia principal:**
**1. Plantilla asignada a un circuito confi... Cristina Castro
22:23 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659 (EN CURSO): E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS: Resultado de las pruebas:
``` css
1.Se_detecta_que_al_realizar_la_consulta_del_estado_del_documento,.Pendiente,.a... Cristina Castro
21:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821: FORMACION: Buenos días
no hay que presupuestarlo porque se encuentra dentro del contrato
un saludo Alberto Asensio Padorno
11:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821: FORMACION: Necesitamos saber si esta formación que solicitan debe presupuestarse Alvaro Fernández Gutierrez
20:50 G) GALILEO CONSULTORIA #161578 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02075 - DIRECCIÓN GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y DIGITALIZACIÓN (GOBIERNO DE NAVARRA) - ATMGM/2023/02618: Cliente: DIRECCIÓN GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y DIGITALIZACIÓN (GOBIERNO DE NAVARRA) Fecha de envío: 17/01/2024 20... Anónimo
18:21 D) ATMGTNET SOLICITUD #156754: CERTIFICADO DE FORMACIÓN EN ATMGT: Por favor hay que enviar el certificado solicitado. Jose Luis García González
18:19 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #156565 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN LOS DATOS DEL TITULAR EN DGT EN DENUNCIAS CARGAS DE FORMA MASIVA.: Jose Luis García González
18:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Buenas tardes Lorenzo, desconozco con exactitud qué información se ve en el banco, pero seguro que de haber alguna es... Cristina Salmeron
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561: TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: @cristina.salmeron me suena que esa información no se puede poner porque no hay suficiente caracteres para poner tant... Elena Baeza
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161561 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN FICHEROS DE DOMICILIADOS DE TASA DE AGUA PARA QUE EN CARGO AL CONTRIBUYENTE APAREZCA LA DIRECCIÓN DEL INMUEBLE_URGENTE: Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para solicitar, si es posible, que en las tasas de agua que están ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #155918 (RESUELTA): DEUDA DE MULTA QUE NO APARECE EN GITWEB 2311004340.: Cierro esta incidencia tras comprobar que se ha creado otra sanción con débito núm. 2311571661 y mismo núm. de boletí... Jose Luis García González
17:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160329: PUERTO 1600 CERRADO: Buenas tardes Jorge.
Este puerto sigue cerrado. Cuando podáis por favor.
Un saludo Jose Luis García González
17:52 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157221 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA EN PLANTILLAS ASINADAS A AGRUPACIÓN DE TERCEROS. BUCLE EN EL PROCESO DE FIRMA.: **Incidencia: Bucle en el proceso de firma.**
``` css
Resuelta
```
* Queda pendiente dar respuesta a la consulta:... Cristina Castro
17:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #161425: VALDEMANCO_MODIFICACIÓN ORDENANZA TASA DE BASURAS 2024: Álvaro, he creado los epígrafes, pero la parte de vincular los elementos de gestión con las ref. catastrales de IBI u... Jose Luis García González
17:08 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160635 (RESUELTA): PLUSVALÍAS: Jose Luis García González
17:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161555: PROBLEMA CON UN ASIENTO DE SAYDA: Buenas tardes Rayco, desde Don Benito han asentado un acta en el orden incorrecto. ¿Podríamos levantar el asiento del... Angel Mesa
13:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161555 (RESUELTA): PROBLEMA CON UN ASIENTO DE SAYDA: Se ha asentado un acta antes de lo previsto, debería haberse asentado la del dia 12 antes que la del 16, pero la del ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161291: NO HAY ESPACIO PARA SUBIR NI ASOCIAR DOCUMENTOS: Buenas tardes, se ha comprobado desde la aplicación que algunos documentos del día de ayer no se adjuntaron al regist... Angel Mesa
17:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159536 (RESUELTA): GITWEB NO SE SINCRONIZA CON LA APLICACIÓN DE MULTAS: Jose Luis García González
17:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159629 (RESUELTA): ATM MULTAS NO SE ACTUALIZA CON GITWEB: Jose Luis García González
17:01 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161285 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION: Jose Luis García González
17:01 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161284 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION: Jose Luis García González
17:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151030 (EN PRUEBAS): EXPEDIENTE CON MAS DE UN INTERESADO ENVIA AL MISMO INTERESADO ÚNICAMENTE: Angel Mesa
17:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151030 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): EXPEDIENTE CON MAS DE UN INTERESADO ENVIA AL MISMO INTERESADO ÚNICAMENTE: Se ha comprobado que, al hacer una mejora de la aplicación, ahora permite enviar a firma a más de un tercero a la vez... Angel Mesa
16:59 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161531 (RESUELTA): SINCRONIZAR Y ANULAR O QUITAR NOTIFICACIÓN A NOMBRE DE FRANCO CAMPS LAURA: Jose Luis García González
16:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161531: SINCRONIZAR Y ANULAR O QUITAR NOTIFICACIÓN A NOMBRE DE FRANCO CAMPS LAURA: Hecho Jose Luis García González
12:26 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161531 (RESUELTA): SINCRONIZAR Y ANULAR O QUITAR NOTIFICACIÓN A NOMBRE DE FRANCO CAMPS LAURA: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar de ATM A GITWEB NOMBRE?, ya que el correcto seria PREMIUM MOTOR (M... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:54 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #145962 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. INFORMACIÓN GENERAL. LA INFORMACIÓN QUE MUESTRA SOBRE LA UNIDAD QUE HA DADO TRASLADO AL EXPEDIENTE ES INCORRECTA. S. MEJORA: PODER SABER A SIMPLE VISTA LA UNIDAD QUE HA TRASLADADO EL EXPEDIENTE (ÚLTIMA UNIDAD TRAMITANTE): **Incidencia: Se sigue mostrando como unidad de traslado del expediente la unidad que tiene asignada el usuario com... Cristina Castro
16:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161577 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE VE EL PRIMER CARGO FIRMANTE DESDE PENDIENTES: Cuando se envía el documento a la firma, no se ve el cargo firmante desde pendientes cuando se consulta el documento.... Angel Mesa
16:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161558 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN COSTES TRABAJADOR EN NÓMINA: PARTIMOS DE QUE NIDIA TIENE UNA BAJA POR IT
![](clipboard-202401171432-r9i56.png)
QUE NO HA SIDO CALCULADA EN LA... Rafael Barón Touriño
13:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161558 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN COSTES TRABAJADOR EN NÓMINA: A la hora de generar los costes de trabajador en nómina (nuevo y antiguo) , en el Excel donde se me generan los impor... Jorge Gonzalez
16:25 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161554 (RESUELTA): SINCRONIZAR: Buenas tardes Sonia.
Sincronizada Jose Luis García González
13:46 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161554 (RESUELTA): SINCRONIZAR: Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar el pago del GITWEB A ATM?, es la ref. débito n º 2310034718 con n º... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:22 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161573 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA DE ATM A GITWEB: Buenas tardes Sonia, están sincronizadas.
Un saludo Jose Luis García González
15:14 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161573 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA DE ATM A GITWEB: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar ref. débito de ATM a GITWEB ?, son las siguientes:
-2310036684 -... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161576 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AL INTENTAR COPIAR UN PAQUETE DOCUMENTAL, NO LO PERMITE: Al intentar copiar un paquete documental de los expedientes relacionados, no lo permite. Angel Mesa
16:11 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161479: ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: He llamado varias veces pero no contesta nadie Jose Luis García González
09:52 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161479 (RESUELTA): ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: He enviado el fichero .xml para la publicación en el BOE pero hay 4 procedimientos que no se van a publicar según cor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #130939: PRESUPUESTO 2022-01169 - AYUNTAMIENTO DE VILLALPARDO - ATMGM/2022/01029: 17/01/2024 Rectifico expedientes de gastos corrientes varios que envía Ayuntamiento por correo electrónico el 16... Mercedes Carrasco Crespo
15:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161507: NO INCLUSION IVTM EN EMISION SEP EJERCICIO 2024 (11 Y 6): ok gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Es... Anónimo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161507 (PENDIENTE CLIENTE): NO INCLUSION IVTM EN EMISION SEP EJERCICIO 2024 (11 Y 6): Hola Manuel, soy Elena. Ya se la he pasado al informático. Al haber dos cargos de IVTM sólo ha cogido uno de los carg... Elena Baeza
11:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161507 (RESUELTA): NO INCLUSION IVTM EN EMISION SEP EJERCICIO 2024 (11 Y 6): Buenos días,
Tras haber generado las emisiones SEP 11 y 6 plazos del Ejercicio 2024, para remitir el 1º plazo de ade... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161220 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS OVT: Hemos tenido algunas incidencias con la OVT estos días pero, en principio están solucionadas.
Podrían confirmarnos... Guillermo Posilio Delgado
15:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #161575 (RESUELTA): SUBIDA DEL 0,5 € AÑO 2023: Conexión con Ayuntamiento, no ha realizado la subida del RD 10/2023 y quiere hacerla en Enero de 2024, operator... Mercedes Carrasco Crespo
15:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161574 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SUBIDA RD 12/2023 DEL 0,5%: En su momento no se hizo la subida del 0,5% y ahora en el mes de Enero de 2024, la quiero hacer pero a pesar de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156717 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SOLAPAMIENTO DEL NOMBRE DE DOCUMENTO EN LOS DOCUMENTOS LIBRES A TRAVÉS DE LA SEDE: Se comprueba que el sistema coge el nombre del requisito y no el nombre real del documento. Angel Mesa
15:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #153418 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO ABRO EL BUSCADOR DE PLANTILLAS, AL SELECCIONAR EL CHECK Y CAMBIAR EL NÚMERO DE ELEMENTOS SE DESMARCAN: Se comprueba que ya no se desmarcan los checkboxs en esta versión. Angel Mesa
15:04 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151889 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. ERROR PAGINADO: Se comprueba que, al ir a la última página y cambiar a la opción de consulta se muestra correctamente el listado. Angel Mesa
15:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160360 (RESUELTA): INCIDENCIA BANCO SANTANDER - INFORME DE INGRESOS DICIEMBRE 2023: Hola NEREA, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que los datos que tiene en la aplicación están c... Luis Millan
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160360: INCIDENCIA BANCO SANTANDER - INFORME DE INGRESOS DICIEMBRE 2023: Buenos días,
Nos urge resolver hoy esta incidencia. El cierre del ejercicio contable
2023 tiene que cerrarse ya.
Esto... Anónimo
15:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #161465 (RESUELTA): PLUSVALIAS 2024: Jose Luis García González
15:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #161465: PLUSVALIAS 2024: Buenos días, Pascual, ya está cargado el fichero de 2023.
Un saludo Jose Luis García González
15:00 D) ATMGTNET SOLICITUD #161465 (PENDIENTE CLIENTE): PLUSVALIAS 2024: Jose Luis García González
12:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #161465: PLUSVALIAS 2024: El fichero es el mismo que está cargado para las plusvalías del 2023, que debe cargarse para poder liquidar las plusv... Anónimo
10:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #161465: PLUSVALIAS 2024: Buenos días Pascual.
Necesitamos nos adjuntes el fichero para poder cargarlo.
Un saludo Jose Luis García González
09:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #161465 (RESUELTA): PLUSVALIAS 2024: EL padrón del IBI a GESTALBA no se lo podemos pedir porque a ellos se lo envía Catastro, que efectivamente no lo gene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151007 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE ACCEDER AL MENÚ DEL PROCEDIMIENTO DE PLANTILLAS: Se comprueba que, al acceder a la sección que daba problemas, ya no tarda en cargar y permite añadir plantillas sin n... Angel Mesa
14:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161198: MANTENIMIENTO DE CONVENIOS: RESUELTO
Anónimo
10:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161198: MANTENIMIENTO DE CONVENIOS: Revisado el error sigue sin poder cambiarse la fecha fin del convenio
![](clipboard-202401171002-srcad.png)
Jorge Gonzalez
14:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #161560 (RESUELTA): FICHERO DEFUNCIONES: Buenos días Josefa, ya lo tienes cargado. Cualquier cosa me dices
Un saludo Alejandro García Fernández
14:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #161560 (RESUELTA): FICHERO DEFUNCIONES: Solicitar acceso remoto para poder descrgar desde la base de datos el fichero DEF16113IA.A23 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149 (PENDIENTE CLIENTE): NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Ayer, día 16 se quedó pendiente de que el cliente lo probara Guillermo Posilio Delgado
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161572 (RESUELTA): SEP 2024: Buenos días
He grabado todos los SEP pero hay uno que me es imposible que me salga.
En el SEP, SOLICICTUDES ES ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161571 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... Anónimo
14:50 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #161570 (RESUELTA): PROBLEMAS SUBIDA DE INFORMACIÓN A LA PAG. WEB: Buenos días:
Estoy intentando subir un artículo a nuestra página web y no es posible.
Ruego contacten en el... Anónimo
14:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #161569 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODELOS FTP: A la hora de descargar los modelos FTP no se actualizan y en la seguridad social me indican que no se corresponde con... Jorge Gonzalez
14:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594: ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA): Buenos días,
Adjunto los ficheros de anulaciones y de ingresos.
Un saludo.
El mié, 17 ene 2024 a las 13:24, <soporte... Anónimo
14:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594: ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA): Buenos días,
disculpen la tardanza, necesitamos también el fichero de ingresos INGRESOS_2023_00010.xml para revisa... Sandra Garrido
14:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161443 (RESUELTA): INTENTO SACAR LISTADOS DEUDAS PENDIENTE DE LA MIGRACIÓN: Buenos días,
La información se la ha remitido Javier Martínez esta mañana que era el resumen del pendiente.
Gra... Tamara Molina
07:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161443 (RESUELTA): INTENTO SACAR LISTADOS DEUDAS PENDIENTE DE LA MIGRACIÓN: Ha dado error.
Saludos.
José Pascual Gómez Morales Excmo. Ayuntamiento de Cieza Tesorería Municipal Plaza Mayor nº ... Anónimo
14:34 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #161564 (EN DESARROLLO): INCIDENCIA PAGINA WEB LA HIRUELA.ES: Iñigo Puentes Sanchez
14:30 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #161564 (RESUELTA): INCIDENCIA PAGINA WEB LA HIRUELA.ES: Buenas tardes,
Les comunicamos que no funciona la página web: http://www.lahiruela.es.<http://www.lahiruela.es>?... Anónimo
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161528 (RESUELTA): MANDAMIENTO DE EMBARGO Y RETENCIÓN DE SUELDOS A LA EMPRESA: Elena Baeza
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161528 (PENDIENTE CLIENTE): MANDAMIENTO DE EMBARGO Y RETENCIÓN DE SUELDOS A LA EMPRESA: Hola Ricardo, Cuando se quieren emitir documentos de un procedimiento, hay que hacerlo desde los procedimientos, no d... Elena Baeza
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161528: MANDAMIENTO DE EMBARGO Y RETENCIÓN DE SUELDOS A LA EMPRESA: @javier.torrijos claro es que él quiere trabajar desde la relación que ha creado, así no tiene que buscar los expedie... Elena Baeza
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161528: MANDAMIENTO DE EMBARGO Y RETENCIÓN DE SUELDOS A LA EMPRESA: Buenas, es que no lo están haciendo bien. Cuando se quieren emitir documentos de un procedimiento, hay que hacerlo de... Javier Torrijos
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161528: MANDAMIENTO DE EMBARGO Y RETENCIÓN DE SUELDOS A LA EMPRESA: @javier.torrijos hola, esto arreglando la plantilla de mandamientos de sueldos, que salían mal las variables y la que... Elena Baeza
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161528 (RESUELTA): MANDAMIENTO DE EMBARGO Y RETENCIÓN DE SUELDOS A LA EMPRESA: Buenos días, al generar desde la relación 2971, 119 Mandamientos de embargo y retención de sueldos a las empresas pag... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #161568 (RESUELTA): CONTABILIDAD: HAN ABIERTO POR ERROR EL EJERCICIO 2025. QUEDO PENDIENTE DE QUE SU EMPRESA DE INFORMTICA NOS DE ACCESO AL SERVIDOR PA... Mónica Acevedo Sanz
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #161567 (RESUELTA): ATRASOS: tienen que abonar las diferencias( 1/12/23) de salario de 6 subvencionados de la CCMM y modificarles el GC al 9. Beatriz Mendez
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161566 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA COPIA BBDD Mónica Acevedo Sanz
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161565 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA RC's Mónica Acevedo Sanz
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161251 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN FICHERO DE ANULACIONES 21/2023: Buenas tardes,
por favor, para poder revisar ¿nos puede enviar el fichero que intentaban cargar y les dio este err... Sandra Garrido
14:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161352: NO PUEDO PASAR PADRONES A RECAUDACIÓN: Hemos visto que el servidor no tenía espacio, hemos liberado algo con su informático, queda pendiente de confirmar qu... Javier Alía Álvarez
10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161352: NO PUEDO PASAR PADRONES A RECAUDACIÓN: Entiendo que han llegado al máximo de la BBDD o se ha quedado sin espacio o el LDF es muy grande Alvaro Fernández Gutierrez
14:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719: FICHAJE POLICIA: Hemos comprobado la configuración del reloj y es correcta.
Cuando el reloj tiene puesta la configuración de red po... Javier Alía Álvarez
14:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929 (EN CURSO): TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Fran porfa, nos comentan que se cambie, échale un vistazo y cualquier cosa me dices, gracias Tamara Molina
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929: TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Buenos días,
La tarifa 5 NO encontramos ese epígrafe, si nos das más datos donde
localizarla, perfecto.
Pero realm... Anónimo
14:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #161563 (RESUELTA): IRPF: cliente solicita asistencia para generar modelo 190, se revisa trabajador donde por un error suyo tiene un tipo aplic... Jorge Gonzalez
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #161562 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA FIRMA DE LA LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
14:03 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161185 (RESUELTA): ENVIO DE MULTAS Y BUSQUEDA DE MATRICULAS: Buenos días, comprobado que entraron las sanciones enviadas desde dispositivos móviles.
Un saludo Jose Luis García González
14:00 A) INFORMATICA CLOUD #161559 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00066 - AYUNTAMIENTO DE DURON - ATMGM/2024/00061: Cliente: AYUNTAMIENTO DE DURON Fecha de envío: 17/01/2024 13:53:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00061
Objeto: P... Anónimo
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158981: CORREGIR FACTURA: Buenos días,
Se comprueba que ambas operaciones no tenían actualizado su nº contraído. Por tanto se ha actualizado... Sandra Garrido
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661: ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: Buenos días,
recibidos los ficheros de ingresos y anulaciones que han dado error al cargar en incidencia #158981, ... Sandra Garrido
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: @javier.torrijos me contestan esto, yo ya imaginaba que dos veces no estaba pagada, pero resulta que en ese fichero h... Elena Baeza
13:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Hola Paloma, sí yo imaginaba que no estaban duplicados los cobros. Lo miramos y te digo...
Un saludo. Elena Baeza
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Buenos días,
Respecto a vuestra consulta, no existen dos cobros, solo uno, con lo cual no puede quedar en ingreso in... Anónimo
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Hola Paloma, sobre el cobro de la deuda, lo ha estado mirando el informático y vemos que algo raro ha pasado con esa ... Elena Baeza
09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: @javier.torrijos vale se lo comento, pero sólo hay un ingreso de esa deuda y yo creo que el IPA no le correspondería,... Elena Baeza
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160293 (RESUELTA): FALTA DE INFORMACIÓN EN DECLARACION TASA VADOS Y RESERVA: Alberto Borja Tenorio
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161557 (RESUELTA): CONSULTA: Buenos días
Quisiéramos saber si las empresas que no han tenido ingresos en un trimestre
o en un año, y que p... Anónimo
13:50 C) ATMGERES SOLICITUD #161508 (RESUELTA): PONER UN ACTA DE UN PLENO DE 2023 EN EL LIBRO DE PLENOS DE 2023: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161508 h... Iñigo Puentes Sanchez
13:05 C) ATMGERES SOLICITUD #161508 (PENDIENTE CLIENTE): PONER UN ACTA DE UN PLENO DE 2023 EN EL LIBRO DE PLENOS DE 2023: Buenos días Mercedes,
Soy Íñigo, he intentado ponerme en contacto contigo, pero no te he localizado. Si eres tan a... Iñigo Puentes Sanchez
11:09 C) ATMGERES SOLICITUD #161508 (RESUELTA): PONER UN ACTA DE UN PLENO DE 2023 EN EL LIBRO DE PLENOS DE 2023: Buenos días
He colgado en el Libro de Plenos el acta de un pleno celebrado en diciembre de 2023, pero se ha subido a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 C) ATMGERES SOLICITUD #161550 (RESUELTA): ACTA PLENO DEL LIBRO DE ACTAS DEL PLENO DE 2024 A 2023: Buenas de nuevo Mercedes.
Ya lo tienes cambiado. Te adjunto capturas de pantalla aclaratorias para que compruebes ... Iñigo Puentes Sanchez
13:35 C) ATMGERES SOLICITUD #161550 (RESUELTA): ACTA PLENO DEL LIBRO DE ACTAS DEL PLENO DE 2024 A 2023: Hola Íñigo
Necesito que el acta del Pleno de 20 de diciembre de 2023, que está en el Libro de Actas del Pleno de 202... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #138628 (EN CURSO): SEDE ELECTRÓNICA. REQUISITOS, FORMULARIOS Y PROCESOS.: Larisa Calero
13:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #141068 (EN CURSO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO HACEMOS EL CAMBIO DE IDIOMA NO CAMBIA TODAS LAS PALABRAS EN ADMINISTRACIÓN: Larisa Calero
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158286 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS Y EPÍGRAFES TASAS: Alberto Borja Tenorio
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161556 (RESUELTA): FICHEROS CRA: Le han solicitado de SS reenviar un CRA del 2019 de un trabajador.Como se hace desde el programa.
El concepto en nóm... Beatriz Mendez
13:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #161226 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE EL FICHERO DE ERRORES: Alejandra López
13:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #161238 (RESUELTA): POSIBLE DUPLICIDAD: Alejandra López
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161484 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN CENSO DE TASA DE BASURA......NO TIENE EPIGRAFES ASOCIADOS: Alberto Borja Tenorio
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161484: LIQUIDACIÓN CENSO DE TASA DE BASURA......NO TIENE EPIGRAFES ASOCIADOS: Gracias, perfecto, ahora sí.
El 17/01/2024 a las 10:48, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo
10:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161484: LIQUIDACIÓN CENSO DE TASA DE BASURA......NO TIENE EPIGRAFES ASOCIADOS: Buenos días Alicia,
Como te he comentado por telefono, ya deberia funcionarte correctamente tanto para 2022 como 2... Alberto Borja Tenorio
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161484 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN CENSO DE TASA DE BASURA......NO TIENE EPIGRAFES ASOCIADOS: Buenos días, estamos intentando emitir una liquidación de un elemento del censo de la Tasa de Basura, y nos pide espe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161553 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA Y VARIAS CONSULTAS: LE AJUSTO DEFINICIONES Y SEGUIMIENTOS EN VARIOS PROYECTOS DEL 2022-2023
VARIAS PREGUNTAS MÁS DE OPERACIONES DE GASTO... Inmaculada Sánchez Blanco
13:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161552 (RESUELTA): NO SE APLICA LA CARGA DEL FICHERO DE IMAGENES DE CORREOS DE NOTIFICACIONES DE PEE: Recientemente nos hemos dado de alta en las notificaciones de PEE, y recibo el primer fichero junto a las imágenes. E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #161551 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA COGER COPIA DE BBDD PARA REMISION DE FICHEROS Mónica Acevedo Sanz
13:34 A) LEGANES INCIDENCIA #161527 (RESUELTA): FICHERO 4º TRIMESTRE 2023 IAE: Contestado por correo con el fichero correcto. Mariano Aguirre
12:10 A) LEGANES INCIDENCIA #161527 (RESUELTA): FICHERO 4º TRIMESTRE 2023 IAE: Buenos días.
Hemos intentado hacer el fichero para enviar a la AEAT el fichero correspondiente al 4 Trimestre de ... Anónimo
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #161549 (RESUELTA): IRPF: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR MODELO 190 Jorge Gonzalez
13:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161497 (PENDIENTE CLIENTE): COMPENSACION DE HORAS: Buenos días
Comentarle que observando la solicitud de BALDELLOU esta se encuentra PENDIENTE , si es cierto que un ... Ainhoa García Carpintero
10:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161497 (RESUELTA): COMPENSACION DE HORAS: Buenos días,
Las compensaciones de horas que genero y el trabajador solicita, no las contempla en el fichador.
Te p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161548 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #161547 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ARREGLAR VARIOS PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161546 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONTRATOS: Rafa, para crear un codigo nuevo de "RELACION ESPECIAL" en pantalla de contratos. TGSS solicita la relación 9939. bec... Beatriz Mendez
13:18 C) ATMGERES SOLICITUD #161545 (RESUELTA): CREAR PERFIL DE ENVIO A LIBRO SIN FIRMA Y ASIGNACION: CENTRALITA. Llama el usuario Joaquín porque necesitan enviar a libros de la entidad resoluciones que están firmados m... Iñigo Puentes Sanchez
13:17 A) INFORMATICA VARIOS #151928 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01492 - AYUNTAMIENTO DE HUESCA - ATMGM/2023/02111: Ana Seta Redondo
13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055 (RESUELTA): APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Genial!.
Un saludo. Elena Baeza
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Ok, ya lo tengo y he dado los cobros pendientes.
Gracias!!
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Ser... Anónimo
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055 (PENDIENTE CLIENTE): APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Elena Baeza
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Hola Mª Carmen, cuando no te deje aplicar la reducción de la manera anterior que te he dicho, tendrías que hacer esto... Elena Baeza
13:17 B) ASISTENCIA INSTALACION #155390 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01698 - MANCOMUNITAT DE L'ALCOIÀ I EL COMTAT - ATMGM/2023/02218: Ana Seta Redondo
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351: EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Sí, no te preocupes Irene.
Un saludo. Elena Baeza
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351: EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
nos indicáis cuando este puesta la actualización para poder generar la remesa de nuevo?
Muchas gra... Anónimo
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351 (PENDIENTE CLIENTE): EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Hola Irene, ya se ha corregido el error, pero tenemos que poner actualización.
Cuando actualicemos, vuelve a probar.... Elena Baeza
13:16 B) ASISTENCIA INSTALACION #157442 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01131 - COMARCA DE LA HOYA - ATMGM/2023/01836: Ana Seta Redondo
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071: SANCIONES: @javier.torrijos claro, ellos emiten una liquidación, que no tiene porque no dejar el programa, ya que es una liquida... Elena Baeza
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071: SANCIONES: Buenas, eso lo estuve hablando el otro día con Jose Luis García González y a priori, y desde mi punto de vista, no es... Javier Torrijos
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071: SANCIONES: @javier.torrijos estoy comentando esta incidencia con Helen y no sabemos bien qué decirle al cliente, primero porque ... Cristina Salmeron
13:14 B) ASISTENCIA VARIOS #159782 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01387 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2023/02046: Ana Seta Redondo
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #161544 (RESUELTA): IRPF, SILTRA,: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR MODELOS TRIMESTRALES Y ANUAL, SE REVISA SILTRA, NO TIENEN CONTRASEÑA CERTIFI... Jorge Gonzalez
13:12 D) NOMINAS VARIOS #155916 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00744 - AYUNTAMIENTO DE FEREZ - ATMGM/2023/01239: Ana Seta Redondo
13:11 D) NOMINAS VARIOS #155919 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00798 - AYTO. LOS MOLINICOS - ATMGM/2023/01291: Ana Seta Redondo
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161542 (RESUELTA): SOLICITUD INFORMACION TRAMITACIÓN SEP: Buenos días,
Tenemos solicitudes de SEP 9 plazos presentadas en el 2023 por personas que han comprado la vivienda ... Anónimo
13:09 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE CAMBIO_DE_PERMISOS #161541 (RESUELTA): PETICIÓN PARA QUE USUARIOS PUEDAN CAMBIAR REGISTROS: Buenos días, necesitamos que los usuarios de REGISTRO DCALZADA, MCORRALES y YPORRAS puedan añadir documentos a un reg... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:08 A) INFORMATICA CLOUD #161268 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00053 - AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA - ATMGM/2024/00047: Ana Seta Redondo
12:58 A) INFORMATICA CLOUD #161268 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2024-00053 - AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA - ATMGM/2024/00047: Alvaro Fernández Gutierrez
12:37 A) INFORMATICA CLOUD #161268: PRESUPUESTO 2024-00053 - AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA - ATMGM/2024/00047: El usuario ha sido enviado al cliente, te la paso para facturar, Álvaro. Gracias. Maria Gutierrez Moreno
11:34 A) INFORMATICA CLOUD #161268: PRESUPUESTO 2024-00053 - AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA - ATMGM/2024/00047: Hola,
He creado el nuevo usuario, ¿me indicáis donde enviarlo, o si se encarga alguien?
cloud\humanes4
pass:... Maria Gutierrez Moreno
13:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #161493: ORVE: wildcard.seap.minhap.es_2024.zip.txt subido a la Plataforma de Intercambio
Un saludo Anónimo
12:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #161493: ORVE: ¿Nos afecta en algo?, ¿Hay que instalarlo en los clientes? Alvaro Fernández Gutierrez
12:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #161493: ORVE: Buenos días no nos han adjuntado el archivo TXT especificado en el correo. Alvaro Fernández Gutierrez
10:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #161493 (EN DESARROLLO): ORVE: Hola Álvaro, ¿vamos a tener que hacer nosotros algo desde ATM con esto que están recibiendo los clientes de ORVE?
Iñigo Puentes Sanchez
10:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #161493 (RESUELTA): ORVE: Hemos recibido un correo de Avisos de Orve diciendo que el certificado va a expirar:
Buenas tardes:
Este es un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 I) CLOUD INCIDENCIA #161540 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días: ha caducado la contraseña de cloud\yebes. Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY Luis Miguel Matey Vicioso
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161523: TORDESILLAS_PERMISO TOTAL PARA EL USUARIO BLOPEZ: Ok!. Elena Baeza
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161523: TORDESILLAS_PERMISO TOTAL PARA EL USUARIO BLOPEZ: Genial, muchas gracias.
Ya he reportado, en cuando me confirme indico para cerrar la incidencia.
Un saludo!
Lorenzo Rodriguez
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161523 (PENDIENTE CLIENTE): TORDESILLAS_PERMISO TOTAL PARA EL USUARIO BLOPEZ: Hola Lorenzo, soy Helen. La he dado un permiso que no tenía, que pruebe ahora a ver si puede. Ella tiene permiso prác... Elena Baeza
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161523 (RESUELTA): TORDESILLAS_PERMISO TOTAL PARA EL USUARIO BLOPEZ: Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para indicarme que han intentando generar un informe (en concreto,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #161539 (RESUELTA): MODELO 190: como generar el fichero del Mod 190 y presentación Hacienda Beatriz Mendez
12:59 I) CLOUD CLOUD #161538 (RESUELTA): CONTRASEÑA CADUDCADA: BUENAS TARDES, AL ACCEDER AL PROGRAMA ME COMUNICA QUE TENGO LA CONTRASEÑA CADUCADA.
NECESITO QUE SE GENERE UNA NUEV... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 E) IMPRENTA IMPRENTA #153422 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01539 - AYUNTAMIENTO DE TRES CANTOS - ATMGM/2023/02173: Se da por resuelta al ser devuelta por Administración Alvaro Fernández Gutierrez
12:57 C) ATMGERES CONSULTA #161057: PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: Buenos días Alberto llevamos con este tema 10 días y desde Alcobendas no nos dan ninguna facilidad para conectarnos y... Alvaro Fernández Gutierrez
12:09 C) ATMGERES CONSULTA #161057: PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: Llamo a la usuaria para enterarme mejor de todo. María Luisa, la Secretaria de la Mancomunidad me indica lo siguiente... Iñigo Puentes Sanchez
10:15 C) ATMGERES CONSULTA #161057: PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: Buenos días continuamos a la espera de sus instrucciones para poder conectarnos y solventar la incidencia.
Alvaro Fernández Gutierrez
12:57 D) NOMINAS VARIOS #156423 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01704 - CONSORCIO CULTURAL ALBACETE - ATMGM/2023/02329: Ana Seta Redondo
12:56 D) NOMINAS VARIOS #156471 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01713 - AYUNTAMIENTO DE FUENTE-ALAMO - ATMGM/2023/01274: Ana Seta Redondo
12:55 D) NOMINAS VARIOS #156701 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01858 - AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO - ATMGM/2023/01338: Ana Seta Redondo
12:54 D) NOMINAS VARIOS #157425 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01893 - AYUNTAMIENTO DE ALBATANA - ATMGM/2023/01218: Ana Seta Redondo
12:53 D) NOMINAS VARIOS #157533 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00787 - AYUNTAMIENTO DE HOYA GONZALO - ATMGM/2023/01279: Ana Seta Redondo
12:53 D) NOMINAS VARIOS #157711 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00769 - AYUNTAMIENTO DE BALLESTERO (EL) - ATMGM/2023/01263: Ana Seta Redondo
12:52 D) NOMINAS VARIOS #157959 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00786 - AYTO. LA HERRERA - ATMGM/2023/01278: Ana Seta Redondo
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #161537 (RESUELTA): MODELO 190: presentación en página de hacienda, estaba haciendo mal el acceso Beatriz Mendez
12:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #98674: AUTOLIQUIDAR ALTAS DEL IMPUESTO DE IVTM POR OVT: Me vuelve a preguntar el Cliente por este tema. Vicente Gómez Peña
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161536 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONTABILIZAR POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO DOS MP'S Y CREAR RELACION, DUDAS TRANSFERENCIAS Y NO PRESUPUESTARIOS, CONFIRMO... Mónica Acevedo Sanz
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491: PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Pues por eso le he comentado que debería hablar con vosotros él … en fin, si mañana desde Santorcaz se lo comenta a q... Anónimo
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491: PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Hola Helen,
Se llama Daniel. Pues me dice que lo ha intentado otra vez y que el problema persiste. Me comenta que co... Anónimo
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491: PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Me dicen que han podido entrar con certificado, que no da problemas, que puede ser que le haya caducado el certificad... Elena Baeza
12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491: PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Bueno pues me dices cuando lo vuelva a intentar, es que se lo he comentado a los informáticos, pero necesitan más inf... Elena Baeza
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491: PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Hola Helen, ¿qué tal????
Pues no lo sé porque ahora se ha ido a Santorcaz, el otro pueblo y no creo que lo intente d... Anónimo
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Hola Isabel, soy Helen. ¿Ya ha podido entrar?, para comentárselo a los informáticos.
Un saludo. Elena Baeza
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161491 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO GITWEB CON CERTIFICADO: Buenos días,
Me comenta Daniel, el secretario del ayto que no puede acceder a Gitweb. Él entra con certificado, ne... Anónimo
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161535 (DESCARTADO): INTEGRACIÓN GIT CON APLICACIÓN EXTERNA.: Buenos días,
Estamos estudiando la opción de integrar la aplicación de compra de bonos
de autobús que tenemos e... Anónimo
12:50 D) NOMINAS VARIOS #158187 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00751 - AYUNTAMIENTO DE VILLALGORDO DEL JUCAR - ATMGM/2023/01246: Ana Seta Redondo
12:49 D) NOMINAS VARIOS #158325 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00767 - AYUNTAMIENTO DE BALAZOTE - ATMGM/2023/01261: Ana Seta Redondo
12:48 D) NOMINAS VARIOS #158592 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00745 - AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA - ATMGM/2023/01240: Ana Seta Redondo
12:46 D) NOMINAS VARIOS #158599 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00777 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE VES - ATMGM/2023/01269: Ana Seta Redondo
12:45 D) NOMINAS VARIOS #158613 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00781 - AYUNTAMIENTO DE COTILLAS - ATMGM/2023/01273: Ana Seta Redondo
12:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #161534 (RESUELTA): NOMINAS: datos de trabajador abono incompleto Beatriz Mendez
12:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266: PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Hemos llamado hoy día 17 tres veces todas ellas estaba ocupada, comentan que lo intentemos mañana. como no tenemos co... Ainhoa García Carpintero
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161440: GRIÑON - APUNTE 27097 - INCIDENCIA AL DESCRUZAR: Todo OK. Ha dejado eliminar.
Muchas gracias! Lope Benavente Ruiz
11:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161440 (RESUELTA): GRIÑON - APUNTE 27097 - INCIDENCIA AL DESCRUZAR: Hola Lope, buenos días
Tras analizar la incidencia y realizar las modificaciones oportunas te comento que ...
p... Luis Millan
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161440 (EN CURSO): GRIÑON - APUNTE 27097 - INCIDENCIA AL DESCRUZAR: Luis Millan
12:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161533 (RESUELTA): LISTADO AYUDAS EMERGENCIA SOCIAL PARA EL MOD 190: Buenos días, con motivo de la confección del modelo 190, cuyo plazo de envío es el próximo día 31 de enero, es por lo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161532 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO PONER LOS SALDOS INICIALES EN BALANCE DE SITUACIÓN Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
12:26 D) NOMINAS VARIOS #158619 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00752 - AYUNTAMIENTO DE VILLAVALIENTE - ATMGM/2023/01247: Ana Seta Redondo
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487 (RESUELTA): INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Tamara Molina
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Hola de nuevo.
Perdonad, si que tenemos los manuales.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa... Anónimo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Buenos días.
Sale bien.
En cuanto a la formación, todavía no nos habéis enviado los manuales.
Gracias.
Rosa M... Anónimo
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487: INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Buenos días,
Se ha procedido a crear una tarifa - INTERES DE DEMORA con un importe libre para que se añada en el e... Tamara Molina
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161487 (RESUELTA): INCLUIR INTERESES DE DEMORA EN EL CONCEPTO REINTEGRO PRESUPUESTOS CERRADOS: Buenos días.
Tenemos que realizar una liquidación en concepto de "Reintegro de Presupuestos Cerrados" que lleva int... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161530 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:23 B) ASISTENCIA VARIOS #161442: PRESUPUESTO 2024-00049 - AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY - ATMGM/2024/00042: Hay que enviarlas, cuando estén enviadas me devuelves para facturar. Mirar a ver cuantas quedan para pedir si es nece... Alvaro Fernández Gutierrez
12:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161529 (EN CURSO): NOMINAS ENERO 2024: Santi , me piden que se les mande las nóminas de enero 2024. Como se les está haciendo desde hace unos meses. Beatriz Mendez
12:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161252: RE: RESPECTO AL CÓDIGO DE BARRAS Y NUMERACIÓN DE LAS DENUNCIAS PARA FACILITAR EL PAGO.: Buenos días Pedro, tal y como le dijimos en correo de 23 de noviembre el único código de barras posible que se podría... Alvaro Fernández Gutierrez
12:15 D) NOMINAS VARIOS #158623 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01974 - MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR - ATMGM/2023/02540: Ana Seta Redondo
12:11 D) NOMINAS VARIOS #158634 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01947 - MANCOMUNIDAD DE MONTEARAGON - ATMGM/2023/02513: Ana Seta Redondo
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161526 (RESUELTA): RV: EXPEDIENTE 141/2023-05DR DE TELEFONÍA MÓVIL CON PROYECTO DE OBRA: Buenos días, os paso una incidencia con la Carpeta Tributaria, para que por favor me indiquéis qué le puedo decir al ... Anónimo
11:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161525 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA ELIMINACION DE UNA MODIFICACION DE CREDITO. SE LE HABIA QUEDADO COLGADO SIN ELIMINAR UNA PARTE. LO CO... Mónica Acevedo Sanz
11:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #161524 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Tenia una duda con los L03 de doble confirmación en siltra, Lo ha hablado son S RED Beatriz Mendez
11:52 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #150562 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01228 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/01897: Ana Seta Redondo
11:39 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #150562 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01228 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/01897: Alvaro Fernández Gutierrez
11:49 E) ATMPMH LICENCIAS #161522 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161521 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA POR UNA INCIDENCIA QUE HA PUESTO HACE UN RATO. LE DIGO QUE LE TIENEN QUE LLAMAR LOS COMPAÑEROS DE SOPORTE INFOR... Mónica Acevedo Sanz
11:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #161520 (RESUELTA): DUDA HOJA PADRONAL: NECESITO DAR DE ALTA EN EL PADRON EN Nº QUE NO FIGURA EN EL PROGRAMA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #161519 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: cliente solicita asistencia para grabar partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
11:43 E) ATMPMH LICENCIAS #161518 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:42 E) ATMPMH LICENCIAS #161517 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:41 E) ATMPMH LICENCIAS #161516 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161515 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATM NOMINET OBRA PÍA DE LOS SANTOS LUGARES: Buenos días de nuevo:
Tal y como le he comentado por teléfono, para la actualización del programa de NOMINET, nece... Beatriz Mendez
11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161514 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONFIRMAR EL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
11:38 E) IMPRENTA IMPRENTA #160216 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02109 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2023/02650: Damos por resuelto el ticket ya que se ha devuelto en varias ocasiones desde Administración Alvaro Fernández Gutierrez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #161513 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLIC COMO HACER REINTEGROS DE OPERACIONES DEL EJERCICIO ANTERIOR Mónica Acevedo Sanz
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161512 (RESUELTA): INFORME DE DEUDAS: Buenos días,
Al intentar generar un PDF de un Informe de Deudas o de estar al corriente de pago, el Informe dice:... Anónimo
11:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #161509 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL FICHERO (IDA PADRON): Se elimina del histórico de ficheros enviados el fichero 124 para que cuando se genere el fichero de las variaciones ... Alejandro García Fernández
11:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #161509 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL FICHERO (IDA PADRON): Reenviar movimientos de diciembre en el fichero de enero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161511 (RESUELTA): FALLO EN CARPETA TRIBUTARIA AL AUTOLIQUIDAR POR SOLICITUD COPIA INFORMES POLICIALES: SE ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR QUE SALE CUANDO EL CONTRIBUYENTE INTENTA AUTOLIQUIDAR LA TASA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161059: PROBLEMAS CON NOTIFICACIONES Y DECRETOS DE INICIO EN FIRMADOC: Buenos días:
Para tu información. Siguen apareciendo, automáticamente, en envío a firma, decretos que no tienen que ... Anónimo
11:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #161510 (RESUELTA): A LA ATENCIÓN DE CRISTINA SALMERÓN-NUEVA TASA DE PODAS: Buenos días Cristina,
Se ha aprobado una nueva tasa de podas que te adjunto.
Necesitamos crear la ordenanza con sus... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161414: LISTADO DE DENUNCIAS DE CIUDAD REAL EN 2023 ORDENADAS POR AGENTE DENUNCIANTE.: Buenos días;
En el listado hecho de menos la columna del artículo por el que se sanciona, la columna del lugar de ... Anónimo
10:23 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161414 (RESUELTA): LISTADO DE DENUNCIAS DE CIUDAD REAL EN 2023 ORDENADAS POR AGENTE DENUNCIANTE.: Buenos días Carlos, adjunto listado solicitado.
Un saludo Jose Luis García González
11:15 G) GALILEO CONSULTORIA #156712 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01857 - AYUNTAMIENTO DE TAZACORTE - ATMGM/2023/02447: Por petición de Alexis, de aplazó la jornada de formación, a enero de 2024, ya está explicado el proyecto y se han pr... Felix Cordobes
11:11 C) ATMGERES INCIDENCIA #160567: LA ALCALDESA NO PUEDE FIRMAR: Iñigo como puedes ver en la incidencia relacionada se le envió correo de respuesta hace dos días y no han contestado,... Alvaro Fernández Gutierrez
11:07 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161177 (EN ESTUDIO): PODER SOLICITAR PERMISOS Y VACACIONES EL MISMO DÍA DE SU DISFRUTE: Alvaro Fernández Gutierrez
11:05 P) GIT_WEB MEJORAS #160860 (EN CURSO): RELACIONES DE EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenas, habría que añadir en las relaciones de expedientes de embargo la búsqueda por procedimiento que pudiera tener... Javier Torrijos
10:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161359: CAMBIO EN LECTURA DE AGUA: Se llama al cliente directamente y se le explica como proceder a solventar la incidencia:
en la deuda incorrecta se ... Tamara Molina
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161359: CAMBIO EN LECTURA DE AGUA: Buenos días. El contribuyente es Javier Aguinaga Rasilla. Nº de contador 101369390.
Nº de deuda 2310500330.
Hay q... Anónimo
10:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #161506 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
10:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161482 (RESUELTA): FALLO PASARELA DE PAGOS ONLINE: Se ha solucionado el problema que impedía cargar la OVT.
Cualquier problema. no duden en ponerse en contacto con n... Guillermo Posilio Delgado
10:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161482: FALLO PASARELA DE PAGOS ONLINE: Buenos días Jose, estamos intentando solucionar el problema.
En cuanto esté resuelto te aviso.
Un saludo Jose Luis García González
09:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161482 (RESUELTA): FALLO PASARELA DE PAGOS ONLINE: Buenos días:
Han llamado contribuyentes para comunicar que no funciona la pasarela de pagos online. Me he metido y p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161505 (RESUELTA): ERROR DLL AL IMPORTAR CERTIFICADO DEL INTERVENTOR: Buenos días, hemos tenido que poner otro disco al Interventor porque se le
fué la semana pasada y cuando le damos a... Anónimo
10:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161446: NO FUNCIONA: Hola de nuevo,
Si te refieres al portal del empleado, efectivamente lo solucionamos sobre esa ahora.
¿Hay alg... Maria Gutierrez Moreno
10:44 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161446: NO FUNCIONA: desde esa hora hasta las 8:15
No se podía entrar en la web,
Directamente página caída.
Anónimo
10:42 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161446 (PENDIENTE CLIENTE): NO FUNCIONA: Buenos días,
Por favor, indíquenos más detalles del problema, ¿puede adjuntar alguna captura?
Muchas gracias. Maria Gutierrez Moreno
07:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161446 (RESUELTA): NO FUNCIONA: Buenos días.
desde las 7:25 aprox. no funciona la aplicación.
Un saludo.
VC INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161504 (RESUELTA): ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO: ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO
NO QUIERE PASAR LOS HISTORICOS
Inmaculada Sánchez Blanco
10:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161416: NO CARGAN LOS DATOS EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES: Buenos días Luis, el teléfono de Policía Local sale una locución que no es válido. Si me facilitas otro te llamo ahí ... Jose Luis García González
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161503 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR TEXTO DE EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161502 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE DIGO QUE LE MANDO CORREO CON DATOS QUE NECESITO PARA CUENTA GENERAL Y LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161501 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #161500 (RESUELTA): L90: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR LIQUIDACIÓN L90 Jorge Gonzalez
10:44 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161499 (RESUELTA): MIGRACION AL CLOUD: Hola
Tras realizar la migración de la aplicación de nuestros servidores a vuestro cloud tenemos varios problemas.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 E) ATMPMH LICENCIAS #161498 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #161496 (RESUELTA): ALTAS NUEVAS CUENTAS PLAN GENERAL CONTABLE: Altas nuevas cuentas plan general contable - conexión con Ayuntamiento Mercedes Carrasco Crespo
10:36 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: Si querréis reasignármela a mi y en cuanto tenga el presupuesto cierro la incidencia Jose Ramon Pulido Lillo
10:19 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: Hola Jose Manuel te la reasigno porque entiendo que este es un acuerdo tuyo con Jose Ramon Pulido, ya que no hay pres... Alvaro Fernández Gutierrez
10:33 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161312 (RESUELTA): COTIZACIÓN DE JUBILADOS PARCIALES: Beatriz Mendez
10:32 I) CLOUD INCIDENCIA #161495 (RESUELTA): INCORPORAR EL CERTIFICADO DE REPRESENTACION A LOS USUARIOS DE LA NUBE: Buenos días,
Necesito que me metáis el certificado de representación en los 3 usuarios del ayuntamiento de Quinta... Jose Ramon Pulido Lillo
10:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161401 (RESUELTA): COTIZACIÓN JUBILADO PARCIAL - ERROR REVISIÓN TESORERIA SS: Buenos días, Belen
: "Respecto al correo que ha recibido relativo a la cotización de los jubilados parciales y de co... Beatriz Mendez
10:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161404 (RESUELTA): BASES COTIZACIÓN: Beatriz Mendez
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #161494 (RESUELTA): MODELO 190: Consulta varias sobre el Mod 190, errores a mirar. al final me mandará un email para crear y la incidencia y redactarla Beatriz Mendez
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #161492 (RESUELTA): GFA 2023-2024: Proyecto creado en 2023 en ingresos CI por el total de la subvención pero solo con 2 reconocimientos
En 2024 le cont... Inmaculada Sánchez Blanco
10:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #161490 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: consulta para creación partida presupuestaria Beatriz Mendez
10:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156306: FICHERO SEGURIDAD SOCIAL: Buenos días en la versión descargada hoy tienen el nuevo procedimiento actualizado. Le agradeceríamos nos informase s... Alvaro Fernández Gutierrez
10:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156306: FICHERO SEGURIDAD SOCIAL: Buenos días en la versión descargada hoy tienen el nuevo procedimiento actualizado. Le agradeceríamos nos informase s... Alvaro Fernández Gutierrez
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #161489 (RESUELTA): MODELO 190: A Josefina le surgían dudas para generar el fichero que tiene que enviar a Tesoreria/contabilada Beatriz Mendez
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #161488 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2024, COPIAR SIMULACION DEL PRESUPUESTO, CONFIRMARLO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #161486 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA PARA ACTUALIZAR EL EJECUTABLE DE CONTA EN LA NUBE. ME DICE GUILLERMO QUE CIERREN SESION Y VUELVAN A ENTRAR Mónica Acevedo Sanz
10:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161466 (PENDIENTE CLIENTE): DESAPARECE PESTAÑA DE CONTROL HORARIO A UN TRABAJADOR: Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono el problema de este trabajador es que con la finalización de su... Ainhoa García Carpintero
09:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161466 (RESUELTA): DESAPARECE PESTAÑA DE CONTROL HORARIO A UN TRABAJADOR: Buenos días, nos ha avisado un trabajador que no puede fichar por el Portal del Empleado ya que le ha desaparecido la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161464 (RESUELTA): WIFI INVITADOS SEDE MADRID: Alvaro Fernández Gutierrez
09:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161464 (RESUELTA): WIFI INVITADOS SEDE MADRID: Hola a todos
Se ha procedido al cambio anual de la contraseña de la Wi-Fi de invitados.
Los ultimos días hemos ... José Manuel Lamas Martin
10:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161463 (RESUELTA): WIFI INVITADOS SEDE MADRID: Alvaro Fernández Gutierrez
09:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161463 (RESUELTA): WIFI INVITADOS SEDE MADRID: Hola a todos
Se ha procedido al cambio anual de la contraseña de la Wi-Fi de invitados.
Los ultimos días hemos ... José Manuel Lamas Martin
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161483 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161483 (DESCARTADO): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
# 403 F1 Acceso no permitido
**Descr... Anónimo
10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161485 (RESUELTA): ERRORES EN FICHEROS TRIMESTRALES Y LIQUIDACIONES CON LOS PA DE AÑOS ANTERIORES: Errores en ficheros trimestrales y liquidaciones con los PA de años anteriores
Revisar estos expedientes al cierre d... Inmaculada Sánchez Blanco
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158914 (RESUELTA): EL VISO - EXPEDIENTE TRIBUTARIO CONCURSO DE ACREEDORES: Carolina Jimenez
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158914: EL VISO - EXPEDIENTE TRIBUTARIO CONCURSO DE ACREEDORES: Buenos días,
He probado con el expediente 2022REC00525 de El Viso y en principio sale bien, sólo incluye las deuda... Anónimo
09:54 I) CLOUD INCIDENCIA #161481 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR A GERES, CONTA .. ETC GUADALIX8 - URGENTE !: Buenos días.
El usuario GUADALIX8 NO puede entrar en ninguna app.
Pues de que se haya quedado "pillado" el us... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #161480 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PROYECTO DE GFA. MAR Mónica Acevedo Sanz
09:52 P) GIT_WEB SOLICITUD #161441: MODIFICACIÓN INFORME DE DEUDA PENDIENTE DESDE CENSO DE IBI: Jejo, añade el ejercicio, es verdad que debería salir. Mariano Aguirre
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161478 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS Y LE EXPLICO PROCEDIMIENTO PARA PEDIR TUTORIAS A LA CAM Mónica Acevedo Sanz
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #161477 (RESUELTA): NO PRESUPUESTARIOS: No presupuestarios. Contabilización PMP no presupuestarios. Aprender a contabilizar no presupuestarios. Dudas. Nuria Pastor Pérez
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161476 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Eliminar partidas presupuestarias orgánicas en 2024 Beatriz Mendez
09:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161473: DIAS DE ASUNTOS PROPIOS: Tal y como hemos hablado se encontraban días excluidos
![](clipboard-202401170944-hnf9m.png)
![](clipboard-20240117... Ainhoa García Carpintero
09:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161473 (RESUELTA): DIAS DE ASUNTOS PROPIOS: Buenos días
Tal y como hemos hablado en la llamada los días de asuntos propios respecto a su antigüedad no se mues... Ainhoa García Carpintero
09:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #161475 (RESUELTA): ATRASOS, ERROR LIQUIDACIÓN L00: Cliente solicita asistencia para corregir error en la liquidación de atrasos, generan atrasos L03 Jorge Gonzalez
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: @miguelangel.garcia subo el fichero. Elena Baeza
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Hola Patricia, mándamelo a mi correo o al chat y yo lo subo, soy Elena Baeza, ebaeza@atm-maggioli.es
Un saludo. Elena Baeza
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Hola, cómo queréis que os envíe el fichero, me pasáis contacto por chat o abro nueva incidencia? Es que por aquí no m... Anónimo
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160940: NUEVO CONCEPTO DE CLASIFICACIÓN ECONÓMICA: Se ha creado la partida presupuestaria que nos indican Tamara Molina
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #161474 (RESUELTA): PROBLEMAS AL ACTUALIZAR EJECUTABLE DE CONTABILIDAD LA BBDD ESTÁ EN LA NUBE: Problemas al actualizar ejecutable de contabilidad la BBDD está en la nube
Intento pasar a soporte y se corta la lla... Inmaculada Sánchez Blanco
09:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161444 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR VER DETALLE EN CENSO DE IBI: Hola Isabel, buenos días
Eso es debido al caché de tu navegador, hay que hacer lo siguiente, abre una nueva pestañ... Tamara Molina
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161444: ERROR VER DETALLE EN CENSO DE IBI: Nos comunican que lo han detectado en Serranillos y en Collado Mediano Tamara Molina
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161444: ERROR VER DETALLE EN CENSO DE IBI: Buenos días,
¿De que municipio?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
07:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161444 (RESUELTA): ERROR VER DETALLE EN CENSO DE IBI: Al intentar ver el detalle de una referencia catastral en el censo da este error
Uncaught TypeError: ibiUrbanaCens... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 B) ASISTENCIA INSTALACION #160279: PRESUPUESTO 2023-02095 - AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY - ATMGM/2023/02623: Buenos días, Pilar.
te paso el ticket de Quintanar para que le hagas tú seguimiento y se lo pases a Ana Seta cuan... Álvaro de Diego Gutiérrez
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #161472 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESCUADRE EN EL BALANCE DEL EJERCICIO 2022 NO COINCIDE SUMA DEL ACTIVO CON EL PASIVO: El cierre del ejercicio 2022 está realizado por el cliente. Ha detectado que la suma de Activo del Balance es 3385434... Inmaculada Sánchez Blanco
09:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161471 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESOS: HE REALIZADO LA CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE INGRESOS DE UNA FACTURA CON MÁS DE 1000 LINEAS. ALGO HA SUCEDIDO MIENTR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #161046 (RESUELTA): INCLUIR PARTIDA PRESUPUESTARIA NUEVA: Beatriz Mendez
09:18 E) ATMPMH LICENCIAS #161470 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161395: CAMBIO DE CERTIFICADO DIGITAL PARA DESCARGA DE FACTURAS FACE: Cambio de Certificado FACE Inmaculada Sánchez Blanco
09:14 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161410 (RESUELTA): CONFECCIÓN FICHERO 190: Buenos días, desde el programa de contabilidad hay que entrar en consultas / consultas de operaciones con descuentos ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:12 E) ATMPMH LICENCIAS #161469 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #161468 (RESUELTA): CONTABILIDAD: TRABAJOS PENDIENTES:
XBRL LIQUIQDACION RECAS 2022
CIERRE 2022 DOMINGO-PEREZ Mónica Acevedo Sanz
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161467 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CREAR NUEVO USUARIO EN LA APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
09:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161356 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO ALBATANA (ALBACETE) INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN ORDENADOR SECRETARIA: Maria Gutierrez Moreno
09:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161356: AYUNTAMIENTO ALBATANA (ALBACETE) INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN ORDENADOR SECRETARIA: Me pide que la llame mañana jueves 18 a partir de las 10. Maria Gutierrez Moreno
09:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161356: AYUNTAMIENTO ALBATANA (ALBACETE) INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN ORDENADOR SECRETARIA: Buenos días,
Vamos a solicitar la conexión por anydesk con el equipo para instalar ATMnominet.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
09:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161459 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Ya funciona el portal del empleado.
Para cualquier otra cuestión, contactad con nosotros.
Maria Gutierrez Moreno
08:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161459: PORTAL DEL EMPLEADO: Desde ayer día 16/01 no les funciona el portal del empleado Ainhoa García Carpintero
08:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161459 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO: No funciona el portal del empleado
![](clipboard-202401170849-9x9lh.png)
Ainhoa García Carpintero
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161456 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Se puede acceder si problema, ha debido ser un problema puntual con el servidor Tomás Illescas
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161456 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... Anónimo
09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161462 (RESUELTA): NO ACTUALIZA EL PROGRAMA DE CONTA EN NINGÚN EQUIPO: Me conecto a uno y le pongo el ejecutable completo y sigue saliendo el mismo mensaje de hay otro proceso de actualiza... Inmaculada Sánchez Blanco
08:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #161461 (RESUELTA): CSV: Se indica como sacar el Certific@ con CSV. SS bases de cotización de L03 correctas. Beatriz Mendez
08:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161460 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORREGIR CONCEPTO DE DESCUENTO CUOTA SINDICATOS: Buenos días necesito corregir el concepto de descuento de la cuota de los sindicatos para poder actualizarlos con el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161458 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD: Cliente solicita asistencia para generar fichero para contabilidad Jorge Gonzalez
08:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #161457 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y VACACIONES: Cliente solicita asistencia para corregir error en seguros sociales, se indica como grabar variable Jorge Gonzalez
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161317 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB CONSULTAS PLANTILLAS RECAUDACIÓN: Buenos días,
Para hacer cualquier modificación en la plantilla que nos indican se puede hacer directamente desde: ... Tamara Molina
08:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161455 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA AL HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO CON UNA APLICACION PPTARIA QUE NO EXISTIA EN EL AÑO ANTER... Mónica Acevedo Sanz
08:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161454 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO AGREGAR UNA FACTURA A UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161327 (RESUELTA): FACTURA Nº 8840/2024: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161327 h... Javier Alía Álvarez
08:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161453 (RESUELTA): IRPF: mod 190 Beatriz Mendez
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #161452 (RESUELTA): TABLAS SALARIALES: Consulta actualización tablas salariales Jorge Gonzalez
08:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #161451 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: SS sin pagar de Noviembre se emiten las cartas de pago con recargo- retenciones judiciales SS de Diciembre, comprobac... Beatriz Mendez
08:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #161450 (RESUELTA): NOMINAS: Retenciones judiciales, y descuadre de bases del Mod 190. Beatriz Mendez
08:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #161449 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES DE ATRASOS: atrasos bases de cotización. ( una primera conexión 30m)11:52h ya se han calculado los SS que les faltaban de un grup... Beatriz Mendez
08:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161411: SEGUNDO EMAIL: Buenos días Rafa, contesta por aquí y ya me pongo yo en contacto con el cliente. Muchas gracias Jorge Gonzalez
08:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #161448 (RESUELTA): SILTRA: Siltra no lo puede abrir, sale un block de notas con códigos. le digo que es de su aplicacion y que contacte con su i... Beatriz Mendez
08:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161447 (RESUELTA): 190: Tiene un descuadre en el mod.190, Beatriz Mendez
07:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #161445 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: bases de cotización , nóminas, irpf Beatriz Mendez
07:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161424 (RESUELTA): INCIDENCIA: LLAMO A MONTSE Y LE EXPLICO COMO CORREGIR AMBAS INCIDENCIAS Mónica Acevedo Sanz
07:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707: MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024: Consultado con gestión tributaria , me confirman que es correcto. Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@a... Anónimo

16/01/2024

20:10 B) ASISTENCIA VARIOS #161442 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00049 - AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY - ATMGM/2024/00042: Cliente: AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY Fecha de envío: 16/01/2024 20:00:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00042
O... Anónimo
19:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161317: GITWEB CONSULTAS PLANTILLAS RECAUDACIÓN: @tamara.molina eso se hace todo desde RE --ConfiguraciónPlantillas de ejecutiva. Tipos de cartas de embargo Cristina Salmeron
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161317 (RESUELTA): GITWEB CONSULTAS PLANTILLAS RECAUDACIÓN: Hola buenos días, quería saber si las plantillas de notificación de
diligencia de embargo de bienes inmuebles, cuent... Anónimo
19:09 P) GIT_WEB SOLICITUD #161441 (RESUELTA): MODIFICACIÓN INFORME DE DEUDA PENDIENTE DESDE CENSO DE IBI: Buenas!! desde Cieza me solicitan si es posible, que en el informe de deuda pendiente que se saca desde el censo de i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161440 (RESUELTA): GRIÑON - APUNTE 27097 - INCIDENCIA AL DESCRUZAR: Hola,
Intentamos eliminar el apunte 27097 pero no se puede porque tiene un detalle cruzado. Intentamos descruzar e... Lope Benavente Ruiz
18:31 P) GIT_WEB CONSULTA #153433: PORTAL CIUDADANO: Buenos días.
Ya está dada de alta la pasarela de pago y configurada.
Se da por resuelta la presente incidencia.
... Carolina Jimenez
18:31 P) GIT_WEB CONSULTA #153433 (RESUELTA): PORTAL CIUDADANO: Buenos días.
Ya está dada de alta la pasarela de pago y configurada.
Se da por resuelta la presente incidencia.
... Carolina Jimenez
18:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161439 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyecto gastos. Una aplicación de ingresos quiere dividirla en 2, para usarla en 2 proyectos distintos. Lo puede hac... Nuria Pastor Pérez
18:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161438 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Carpeta en servidor con xsig. Nuria Pastor Pérez
18:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158914: EL VISO - EXPEDIENTE TRIBUTARIO CONCURSO DE ACREEDORES: Buenas tardes.
Cierro la incidencia porque la resolución se realizó mediante correo:
Javier Torrijos
vie, 12 e... Carolina Jimenez
18:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161437 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Facturas. Facturas de face del 1 al 11 mandar el xsig. Y permiso a carpetas para escudo Nuria Pastor Pérez
18:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161436 (RESUELTA): REMANENTE CRÉDITO: Remanente crédito. No entiende los datos de la pantalla de tesorería. La explico.
Cierre. Quiere hablar con Pilar. Nuria Pastor Pérez
18:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #161435 (RESUELTA): CONFIGURAR PROGRAMA / TEMAS PENDIENTES: Configurar y dudas programa contabilidad Nuria Pastor Pérez
18:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #161434 (RESUELTA): REMANENTE / DESVIACIONES: Remanente. Las desviaciones del remanente, quiere saber como ver de donde vienen. Sacamos los listados y lo revisamos Nuria Pastor Pérez
18:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #161433 (RESUELTA): CONFIGURAR PROGRAMA / TEMAS PENDIENTES: Configurar. Alta impuestos pendientes 2023 para poder pagar y alta saldo bancarios. Nuria Pastor Pérez
18:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #161432 (RESUELTA): PERMISOS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Permisos. No puede usar las aplicaciones. Me conecto y le habilito los permisos para las aplicaciones presupuestarias Nuria Pastor Pérez
18:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159517 (RESUELTA): EXPEDIENTES RELACIONADOS CON LA INSPECCION TRIBUTARIA: Buenos días.
En el módulo de inspección se configuran los siguiente documentos con el registro de salida, asunto/mod... Carolina Jimenez
18:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #161431 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Fecha conformidad. Nuria Pastor Pérez
18:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #161430 (RESUELTA): CONFIGURAR PROGRAMA / TEMAS PENDIENTES: Temas pendientes contabilización y configuración programa.
Documentos soporte con escudo
operaciones de futuro Nuria Pastor Pérez
18:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #161429 (RESUELTA): FACTURAS: Factura. Tienen facturas del 2024 que lo quieren asociar a un expediente del 2023. No se puede tienen que poner la fa... Nuria Pastor Pérez
18:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161428 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD / CNP: Contabilidad 2021 simplificada. Clave caducidad para entrar.
CNP. Usar la opción seguimiento por grupos – administra... Nuria Pastor Pérez
18:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #161427 (RESUELTA): PRORROGA / APLICACIÓN SIN SALDO: Prorroga presupuesta. Han prorrogado el presupuesto y tiene que contabilizar una operación a una aplicación que está ... Nuria Pastor Pérez
18:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #161426 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Asociar facturas a un expediente. Nuria Pastor Pérez
18:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351: EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Es un error del programa, tenemos que poner actualización.
Cuando actualicemos, que vuelvan a probar. Debe ser un ca... Javier Torrijos
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351: EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: @javier.torrijos porque ha podido ser este error?. Elena Baeza
10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161351 (RESUELTA): EMISION NOTIFICACION PROVIDENCIA DE APREMIO: Buenos días,
Al procesar la relación 10593, a fin de generar una remesa de la notificación de providencia de aprem... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #154653: IMPLANTACIÓN NOTIFICA: Buenas tardes, Pedro.
Necesitamos para poder finalizar con el alta en Notifica que nos envíes la documentación solic... Carolina Jimenez
17:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159473 (RESUELTA): CAMBIO EN DOCUMENTO GENERADO INFORME DE INTERVENCIÓN PARA BAJAS: Buenos días.
Se ha realizado la actualización en la plantilla del expediente Propuesta de baja liquidaciones.
Un ... Carolina Jimenez
17:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161402 (RESUELTA): INCIDENCIA INFAPLIC_ DEUDA Y PAGO ERRÓNEO DE TASA: Buenas tardes, este tipo de incidencias suelen pasar porque se da al contribuyente la carta de pago errónea y paga co... Cristina Salmeron
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161402: INCIDENCIA INFAPLIC_ DEUDA Y PAGO ERRÓNEO DE TASA: @cristina.salmeron Contestar lo que proceda. Parece que autoliquidaron mal, le dieron la carta de pago, dieron de baj... Mariano Aguirre
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161402 (RESUELTA): INCIDENCIA INFAPLIC_ DEUDA Y PAGO ERRÓNEO DE TASA: Buenos días, se adjunta la incidencia que tenemos en la Escuela de Música referente al pago de la matrícula de Coral ... Anónimo
17:37 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249: RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: Buenas Laura,
Tienes que pedir la tutoría en la comunidad con las instrucciones que te mande
Hablamos el viernes Celia Pino
17:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249: RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: Buenas Laura,
Tienes que pedir la tutoría en la comunidad con las instrucciones que te mande
Hablamos el viernes Celia Pino
08:49 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249: RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: Solicitamos tutoría urgente. Gracias Anónimo
17:26 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #161290 (RESUELTA): LICENCIA PADRON: Buenos tardes
A continuación le remito la clave de la licencia
PMH 37536D - 447931 - 7A3061 - 47673D
Con c... Ainhoa García Carpintero
08:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #161290 (RESUELTA): LICENCIA PADRON: Buenos días,
La licencia del padrón está caducada, solicito una nueva, los datos son:
Provincia 196
Municipio 01... Anónimo
17:25 D) ATMGTNET SOLICITUD #161425 (RESUELTA): VALDEMANCO_MODIFICACIÓN ORDENANZA TASA DE BASURAS 2024: Buenas tardes,
Contactan desde el proyecto de Valdemanco para indicarnos que desde hace unos días está aprobada la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #161396 (RESUELTA): LICENCIA ATM: Buenos días
A continuación le remito la clave de la licencia
ATM NOMINAS RFZELMWH1
Compruebe que es corre... Ainhoa García Carpintero
13:30 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #161396 (RESUELTA): LICENCIA ATM: Buenos días,
Les solicitamos la clave para el programa de Nóminas. Llamamos esta mañana y la clave que nos dieron ... Anónimo
17:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #152719: FICHAJE POLICIA: llamado mañana día 17 hemos quedado Ainhoa García Carpintero
17:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161424 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenas tardes,
Les informo de una incidencia en el programa de contabilidad,
He contabilizado erróneamente (he pues... Anónimo
16:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929 (PENDIENTE CLIENTE): TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Buenos días,
Una vez revisada la tasa le comentamos que la tarifa 4 (Reserva de espacios) aparece el primer aparta... Tamara Molina
15:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929: TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Buenas tardes,
La tarifa 4 (Reserva de espacios) aparece la primera de todas en la imagen que envían.
Respecto ... Francisco Botella Martinez
14:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929: TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Hola Fran,
Nos indican desde Griñón que falta la tarifa 4 y 5 en la tasa de entrada de vehículos, hemos visto que ... Tamara Molina
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929: TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: En la Tarea de Jira https://atm-maggioli.atlassian.net/browse/GRIN1032-9 esta la Ordenanza como la tenían en Atmgt.
... Vicente Gómez Peña
16:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161358 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR INFORME DE INGRESOS MES DICIEMBRE: Sergio Morales
16:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161358: INCIDENCIA AL GENERAR INFORME DE INGRESOS MES DICIEMBRE: Buenas tardes, no puede generar dicho listado dado que primero no ha generado ningún informe de ingresos para el perí... Sergio Morales
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161358 (RESUELTA): INCIDENCIA AL GENERAR INFORME DE INGRESOS MES DICIEMBRE: Buenos días:
Al intentar generar el listado de Ingresos correspondiente al mes de Diciembre de 2023 y tras haber r... Anónimo
16:00 F) INFAPLIC INSTALACION #161423 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00016 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2023/02634: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 16/01/2024 15:52:51
Nº de expediente: ATMGM/2023/02634
Obj... Anónimo
15:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161286: ESPERANDO RESPUESTA SOBRE EL EXPEDIENTE 2022-00807: Pero no entiendo porque se caduca, y no se realiza el tramite
automáticamente como en el resto. ¿Eso pasa así siempr... Anónimo
08:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161286 (RESUELTA): ESPERANDO RESPUESTA SOBRE EL EXPEDIENTE 2022-00807: Buenos días J Carlos.
Este expediente estaba caducado, las sanciones caducadas no entran en remesas y esas hay que p... Jose Luis García González
14:58 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161108: COMPROBACION WSUS: Ahora se hace con ninja
Quitamos los pcs que ya no existen
Ponemos politica de reinicioo 3 domingo 3 mes
1º ... José Manuel Lamas Martin
14:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161416: NO CARGAN LOS DATOS EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES: Buenos días Luis, necesitamos nos envíes una captura de pantalla con el mensaje del error. De todas formas mañana te ... Jose Luis García González
14:31 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161416 (RESUELTA): NO CARGAN LOS DATOS EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES: Buenos días,
En los dispositivos móviles utilizados por Policía Local para la tramitación de las denuncias de tráf... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Hay un problema con Griñon y es que no están sincronizadas las aplicaciones debido a que la aplicación está en el cli... Javier Torrijos
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: @javier.torrijos estuve el otro día en DEMOS haciendo pruebas y no me aplicaba el pronto pago y con esta deuda que no... Elena Baeza
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Hola, acabo de realizar lo que me indicas y la deuda no varia, sigue con el importe sin aplicar reducción por pronto ... Anónimo
10:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Buenos días Mª Carmen, cuando tengas que aplicar una multa con reducción sobre la deuda das a botón derecho, emitir d... Elena Baeza
14:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #156188: ERROR AL CONTABILIZAR UNA FACTURA: Hablo con Juán y vemos que el expte 20 de ingresos de corriente tiene recaudaciones con lo cual no podemos realizar l... Pilar Carrasco Santos
14:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Pues algo raro ha pasado con esa deuda, sí, porque figuran 2 cobros (que es lo que realmente importa, no las operacio... Javier Torrijos
14:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: @javier.torrijos, mira sólo lo de la deuda a la que hacen referencia 2300017827, lo otro es ya de la cuenta general. ... Elena Baeza
11:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161355 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA - VALIDACION DE CUENTA GENERAL 2023: Buenos días,
Conforme a lo comentado telefónicamente, te remito el informe de Validación de la Cuenta General 2023... Anónimo
14:43 C) ATMGERES SOLICITUD #161422 (RESUELTA): EDITAR UN REGISTRO DE ENTRADA CON CANDADO: CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita editar un registro de entrada, pero está con el candado y no sabe... Me ... Iñigo Puentes Sanchez
14:41 E) ATMPMH LICENCIAS #161421 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
14:40 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161407 (RESUELTA): 005000000645, NO DEJA RETIRAR DE RECAUDACION: Buenos días Chasca, ya esta retirada de recaudación.
Un saludo Jose Luis García González
14:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161407 (RESUELTA): 005000000645, NO DEJA RETIRAR DE RECAUDACION: Se han estimado las alegaciones y el programa no me permite retirar la sanción de recaudación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161420 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION DUDA SEGUROS SOCIALES OCTUBRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
14:36 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161419 (RESUELTA): BII - TITULCIA: Sergio Velázquez Martín
14:36 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161419 (RESUELTA): BII - TITULCIA: MODIFICADOS M-RN POR B-II a petición del Ayto.
![](clipboard-202401161436-iiyhg.png)
Sergio Velázquez Martín
14:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161321 (PENDIENTE CLIENTE): NO SE CONECTA ATM CONTA CON FACE: ![](clipboard-202401161433-kqyjp.png)
![](clipboard-202401161433-mry7a.png)
![](clipboard-202401161433-ga5xd.pn... Sergio Velázquez Martín
10:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161321 (RESUELTA): NO SE CONECTA ATM CONTA CON FACE: Buenas
Desde el pasado mes de noviembre, desde mediados, no se descargan facturas desde FACE. Face está conectada... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:33 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161418 (RESUELTA): ACCESO PORTAL EMPLEADO: Nos llaman comentando que normalmente esto lo lleva su compañera pero que el necesita que se le modifique la contrase... Ainhoa García Carpintero
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161417 (RESUELTA): CONTABILIDAD: INCIDENCIAS REMISION CUENTA GENERAL 2022 Mónica Acevedo Sanz
14:30 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161381: SINCRONIZAR: Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-xpo0wjlj.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17... Anónimo
13:34 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161381 (RESUELTA): SINCRONIZAR: Buenos días Sonia.
He actualizado en GITWEB y también he cambiado el nombre del sujeto pasivo que estaba mal.
Un ... Jose Luis García González
12:52 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161381 (RESUELTA): SINCRONIZAR: Buenos días,
Por favor, me podéis sincronizar de ATM a GITWEB ref. débito n º 2110004312 con n º boletín 11200366... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 E) ATMPMH LICENCIAS #161415 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
14:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160923 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FICHERO TXT MODELO 190: Revisamos el nuevo formato del fichero del modelo 190 que se publicó en diciembre de 2023 y adaptamos el programa par... Santiago Martínez Sanz
14:26 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161224 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO A SEDE: Se comprueba con el cliente que el servicio vuelve a funcionar.
Cualquier incidencia, no duden en ponerse en conta... Guillermo Posilio Delgado
09:37 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161224: ERROR DE ACCESO A SEDE: Contactar con Aitor - 676 555 379 David Gómez Suárez
14:25 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161414 (RESUELTA): LISTADO DE DENUNCIAS DE CIUDAD REAL EN 2023 ORDENADAS POR AGENTE DENUNCIANTE.: Buenos días;
Desde la Policía Local de Ciudad Real nos piden un listado de las denuncias comprendidas entre el 01/... Carlos Muñoz
14:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161378 (PENDIENTE CLIENTE): FICHAJES NUEVO PERSONAL: Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono el problema que se presentaba con Rocío Alonso Soleto es que en... Ainhoa García Carpintero
12:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161378 (RESUELTA): FICHAJES NUEVO PERSONAL: Buenos días,
el día 2/01/2024 contratamos a dos administrativos, y por más que intento, no las deja fichar a ninguna... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161413 (RESUELTA): IP NUEVA: Hemos cambiado el router y algunas cosillas mas, tb nos han dado una IP
nueva que hay que actualizarla en las difer... Anónimo
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #161412 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS: CLIENTE NO GRABA CORRECTAMENTE EL HORARIO EN EL TRABAJAADOR Y POR ESTE MOTIVO NO SALE BIEN LOS TRAMOS Jorge Gonzalez
14:18 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Alberto Borja Tenorio
12:25 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052: ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: En principio está perfecto.
Ya iremos diciendo.
Muchas gracias por la atención prestada. Anónimo
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581: VARIAS DUDAS: Hola Josefina, te comento:
Apunte 27273
Efectivamente, si la han pagado dos veces que la resuelvan como ingreso i... Elena Baeza
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581: VARIAS DUDAS: @vicente.gomez a ver si puedes revisar estos apuntes que he comentado con Torrijos, porque no existe la deuda, a ver ... Elena Baeza
14:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161411 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUNDO EMAIL: Buenos días,
En el programa ATMnominet, en la ficha del trabajador se pueden poner dos dirección de email: la part... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567: RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: Buenos días.
No. Lo que ocurre es que el plazo de la segunda fila de los recibos ya pasó y los contribuyentes están v... Anónimo
14:08 A) ATMCONTANET SOLICITUD #161410 (RESUELTA): CONFECCIÓN FICHERO 190: Necesitamos confeccionar del modulo de contabilidad de parte de los profesionales para luego incorporar en el fichero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:07 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #161409 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APP FIRMA EN UNA USUARIA: CENTRALITA. Llama el usuario porque tienen un usuario que no puede usar la app Firma. Me da conexión con su equipo pa... Iñigo Puentes Sanchez
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #161408 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REGISTRO DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161359 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO EN LECTURA DE AGUA: Buenos días,
Indíquenos algún dato sobre el contribuyente o el N.º de deuda.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161359 (RESUELTA): CAMBIO EN LECTURA DE AGUA: Buenos días. Tenemos el padrón de agua cobrado del 3T2023 y queremos cambiar
un recibo de importe por un error de le... Anónimo
14:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #161370 (RESUELTA): ERROR EN CARGA FICHERO DGT DICIEMBRE 2023: Buenos días Elena. Adjunto fichero rectificado.
Un saludo Jose Luis García González
12:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #161370 (RESUELTA): ERROR EN CARGA FICHERO DGT DICIEMBRE 2023: Al cargar fichero procedente de DGT con los movimientos del mes de diciembre 2023 me da una línea de error. Envío fic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 E) ATMPMH LICENCIAS #161406 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:57 E) ATMPMH LICENCIAS #161405 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161388 (RESUELTA): AVISO QUE LLEGA A LOS CIUDADANOS POR EMAIL DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días.
¿Has realizado alguna prueba? ¿Nos puedes ampliar más información?, capturas, los datos de algún ciudad... Carolina Jimenez
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161388 (RESUELTA): AVISO QUE LLEGA A LOS CIUDADANOS POR EMAIL DE LA CARPETA TRIBUTARIA: Buenos días. Algunos ciudadanos nos están reportando que reciben avisos como el que indico a continuación en el fiche... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161404 (RESUELTA): BASES COTIZACIÓN: Buenos días, Beatriz. Desde Casia nos indican lo siguiente: "Respecto al correo que ha recibido relativo a la cotizac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161367 (PENDIENTE CLIENTE): APLAZAMIENTO LIQUIDACIONES 2300054997 Y 2300055003: Buenos días,
Se puede hacer dando un alta manual desde gestión de deudas, alta manual, adjuntamos capturas de pant... Tamara Molina
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161367 (RESUELTA): APLAZAMIENTO LIQUIDACIONES 2300054997 Y 2300055003: Buenos días, respecto a las las liquidaciones 2300054997 y 2300055003
- Ha pasado el periodo voluntario, solicitaron... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161403 (RESUELTA): CRUCE BASURAS Y VADOS: Cruce basuras y vados David Gómez Suárez
13:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160884: DUPLICIDAD CONTRATO: Este tema también me urge aclararlo Anónimo
13:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #161046: INCLUIR PARTIDA PRESUPUESTARIA NUEVA: Hola, sigo pendiente de que me orientéis con esto, me urge bastante Anónimo
13:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161401 (RESUELTA): COTIZACIÓN JUBILADO PARCIAL - ERROR REVISIÓN TESORERIA SS: Buenos días, podríais ayudarme a mirar el error en la cotización de los jubilados parciales. Nos han enviado un reque... Anónimo
13:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161400 (RESUELTA): ALTAS DICIEMBRE: Sergio Velázquez Martín
13:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161400 (RESUELTA): ALTAS DICIEMBRE: ALTAS DICIEMBRE 2023 Sergio Velázquez Martín
13:48 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161399 (RESUELTA): ALTA HABITANTE: Sergio Velázquez Martín
13:48 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161399 (RESUELTA): ALTA HABITANTE: ![](clipboard-202401161348-ekv3o.png)
Sergio Velázquez Martín
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160904: CARGO DE REPOSICION: Hola Mª Jesús, sal y entra a ver si ya te sale, que te he dado permiso.
Un saludo. Elena Baeza
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160904: CARGO DE REPOSICION: Buenos días, esa opción de cargos emitidos a ejecutiva no la tenemos en el
programa para verlo
Un saludo
El vie, 12... Anónimo
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #161254 (RESUELTA): PRÓRROGA PRESUPUESTO: LLAMA ANGEL POR ESTA CONSULA. CREMOS APLICACION DE INGRESOS EN 2023 Y CORREGIMOS APLICACIONES EN PPTO 2024 DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
13:43 E) ATMPMH LICENCIAS #161398 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:37 E) ATMPMH LICENCIAS #161397 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161387 (RESUELTA): NUEVO USUARIO / CLAVE PARA PLATAFORMA DE INTERCAMBIO JUMILLA: Hola, Cristina.
Se ha cambiado la clave del usuario.
jumilla
zo9o7uYyD}VJfPx7sBI1
Probadlo y cualquier cosa... Guillermo Posilio Delgado
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161387 (RESUELTA): NUEVO USUARIO / CLAVE PARA PLATAFORMA DE INTERCAMBIO JUMILLA: Buenas!! cuando podáis por favor, necesito el usuario y clave de la plataforma de intercambio para Jumilla.
Ya está ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139 (RESUELTA): CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: Elena Baeza
13:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161395 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE CERTIFICADO DIGITAL PARA DESCARGA DE FACTURAS FACE: Tras el cambio del certificado digital de la Secretaria, no nos entran en contabilidad las facturas de face. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 C3) ATMSEDE CONSULTA #161372 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA NO FUNCIONA: Buenas tardes Sarah,
Tras comprobar su Sede Electrónica vemos que está visible y accesible sin problemas. Hemos pr... Iñigo Puentes Sanchez
12:32 C3) ATMSEDE CONSULTA #161372 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA NO FUNCIONA: Sede electrónica no funciona, se queda cargando durante mucho tiempo. Adjunto captura de pantalla y no llega a dar ni... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Hola Patricia, mándame el fichero que te dio esas incidencias.
Un saludo. Elena Baeza
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #161394 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CONEXION FACE. PONEN TICKET EN SOPORTE Mónica Acevedo Sanz
13:25 I) CLOUD SOLICITUD #161393 (RESUELTA): RESETEAR USUARIOS CLOUD: Buenos días, necesitamos que nos reseteen/activen los siguientes Usuarios:
cloud\donbenito
cloud\donbenito11
clo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161182: PROBLEMAS SOLICITUD PERMISOS MEDICOS DE DL NOELIA PIZARRO CIDONCHA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161182 h... Ainhoa García Carpintero
13:24 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160768 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL CÓMPUTO DE DIAS DE VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160768 h... Ainhoa García Carpintero
13:24 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157256 (RESUELTA): DIAS ASUNTOS PROPIOS: Ainhoa García Carpintero
13:23 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156353 (PENDIENTE CLIENTE): DIAS ASUNTOS PROPIOS FRACCIONADOS: Buenos días
Comentarle que tras las actualizaciones realizadas por parte de desarrollo , el problema que se prese... Ainhoa García Carpintero
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161392 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR PAGOS PARCIALES Mónica Acevedo Sanz
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161391 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA FACTURA POR FALTA DE VINCULACION Mónica Acevedo Sanz
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161390 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Y LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR. ANA LUCAS Mónica Acevedo Sanz
13:21 C3) ATMSEDE CONSULTA #161289 (RESUELTA): NO TERMINA DE CARGAR EL PERFIL DEL CONTRATANTE: Buenos días Antonio,
Se comprueba que el Perfil del Contratante en estos momentos funciona correctamente y sin pro... Iñigo Puentes Sanchez
08:26 C3) ATMSEDE CONSULTA #161289 (RESUELTA): NO TERMINA DE CARGAR EL PERFIL DEL CONTRATANTE: Buenos días,
El perfil del contratante del Ayuntamiento de Baeza tarda mucho en cargar por no decir que no termina... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161389: INSTALACION LA HIRUELA: ![](clipboard-202401161319-clmsj.png)
![](clipboard-202401161320-veb1n.png)
Sergio Velázquez Martín
13:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161389 (RESUELTA): INSTALACION LA HIRUELA: INSTALACION DE GERES Y CONTA Sergio Velázquez Martín
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547: FICHERO C-60: Hola Josefina, ya está cruzado el apunte sin incidencia.
Un saludo. Elena Baeza
13:13 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161375 (PENDIENTE CLIENTE): NO FUNCIONA LA DESCARGA DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN LA SEDE: Buenos días,
Hemos comprobado su Sede Electrónica y hemos podido acceder a la parte privada con el certificado sin... Iñigo Puentes Sanchez
12:45 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161375 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA LA DESCARGA DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN LA SEDE: no funciona la descarga de notificaciones electrónicas en la sede INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #160938 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD: Buenos días
Comentarle que observando la configuración de vacaciones y permisos VACACIONES AÑO EN CURSO y ASUNTOS... Ainhoa García Carpintero
13:10 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164: CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Buenos días,
Quisiéramos saber si ha habido alguna incidencia con los archivos enviados,
porque fueron comprobados e... Anónimo
13:07 E) ATMPMH LICENCIAS #161386 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:06 E) ATMPMH LICENCIAS #161385 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:06 E) ATMPMH LICENCIAS #161384 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:05 E) ATMPMH LICENCIAS #161383 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
13:03 I) CLOUD INCIDENCIA #161373 (RESUELTA): USUARIO O CONTRASEÑA: Buenos días,
La nueva contraseña para el cloud\ **bustarviejo10** es la siguiente:
**Bus.151502%%**
Se ha co... Iñigo Puentes Sanchez
12:41 I) CLOUD INCIDENCIA #161373 (RESUELTA): USUARIO O CONTRASEÑA: Buenos días,
el usuario cloud\bustarviejo10, al acceder aparece un mensaje que el usuario o la clave no son válidos.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040: CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Hola Rosa, es que no sabía si querías que se cambiase en todas las deudas o no, pero ya leo que no, que las antiguas ... Elena Baeza
13:01 E) ATMPMH INCIDENCIA #161349 (RESUELTA): LISTADO EXTRANJEROS: Buenos días Jose,
Te adjunto la información solicitada, recuerda que nosotros no tenemos barrios. El listado lo he... Alejandro García Fernández
10:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #161349 (RESUELTA): LISTADO EXTRANJEROS: Se nos solicita desde el Gobierno de Canarias, número de extranjeros residentes en el municipio :
Total por nacion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161354: CREAR CENSO DE BASURA DESDE EL IBI: Ya se han creado los de residencial, para que funcione, he tenido que eliminar la fórmula del epígrafe. Revísalo y si... Javier Alía Álvarez
11:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161354 (DESCARTADO): CREAR CENSO DE BASURA DESDE EL IBI: Crear censo de basura desde el Ibi
No lo procesa, era una chorrada lo que había que poner para hacerlo David Gómez Suárez
12:57 D) ATMGTNET CONSULTA #161382 (RESUELTA): REMESA PETICIÓN INFORMACIÓN EMBARGOS SS: Remesa petición información embargos SS Jose Luis García González
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982 (RESUELTA): ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días M Paz, ya tenéis creado el usuario, USUARIO: MTIBAÑEZ - CONTRASEÑA: #Jumilla1
Ya sabéis que hay que camb... Cristina Salmeron
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982: ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Creado nuevo usuario:
USUARIO: MTIBAÑEZ
CONTRASEÑA: #Jumilla1
Tamara Molina
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982: ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días, el correo es *mjimora@jumilla.org*. Sería poneos en
contacto con ella cuando la deis de alta y explicar... Anónimo
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161380 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS CON LA REMISION DE LA CAMARA DE CUENTAS. ENRIQUE Mónica Acevedo Sanz
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161379 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROBLEMAS CON NOTIFICACIONES DE EXPECIONES SANCIONADORES TRIBUTARIOS: Buenas, en relación a los expedientes de CoEx "Sancionador Tributario" hemos detectado dos tipos de incidencias relat... Anónimo
12:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161377 (RESUELTA): VARIOS: NECESITAMOS ACCESO A LA APLICACIÓN ATMNOMINET PARA UNA EMPLEADA NUEVA : ALICIA PUMAREGA APARICIO, EN PRINCIPIO EL MIS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 E) ATMPMH LICENCIAS #161376 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:43 A) ATMCONTANET INSTALACION #161374 (RESUELTA): REINTEGRO DE GASTO: Operatoria cómo contabilizar facturas en negativo cuyo importe es ingresado en cuenta de banco en concepto de bonific... Mercedes Carrasco Crespo
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161218: SOLICITUD AYTO. DE DON BENITO. TESORERÍA: Buenos días,
Para continuar el proceso tenéis que aplicar los ingresos indebidos a las nuevas deudas creadas, adju... Tamara Molina
12:30 E) ATMPMH LICENCIAS #161371 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:20 P) PMO INSTALACION #161369 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00054 - AYUNTAMIENTO DE RONDA - ATMGM/2023/02553: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RONDA Fecha de envío: 16/01/2024 12:19:34
Nº de expediente: ATMGM/2023/02553
Objeto: S... Anónimo
12:20 E) ATMPMH LICENCIAS #161368 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161366 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACION REMISION DE FICHEROS Y DUDA NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
12:01 E) ATMPMH LICENCIAS #161365 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
12:01 E) ATMPMH LICENCIAS #161364 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161222 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: Damos por finalizada la incidencia, tras resolverlas dudas por teléfono. Cristina Salmeron
11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161153 (RESUELTA): IIVTNU: Damos por finalizada la incidencia, tras resolverlas dudas por teléfono. Cristina Salmeron
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159882 (RESUELTA): INCIDENCIA EN ANOTACIÓN COBROS: Damos por finalizada la incidencia, tras resolverlas dudas por teléfono. Cristina Salmeron
11:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161363 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: Error en datos registrados en ATM. Se nos plantea dudas respecto a cómo reflejar la situación de una trabajadora INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 C) ATMGERES LICENCIAS #161362 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:47 E) ATMPMH LICENCIAS #161361 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #161360 (RESUELTA): NO PUEDE DESCARGAR TODAS LAS FACTURAS PENDIENTES DE FACE: CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene pendientes muchas facturas y hay dos del año pasado que no se le descargan ... Iñigo Puentes Sanchez
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707: MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024: @cristina.salmeron Estas son las cosas que he visto, no he querido tocarlo por si acaso
A-5 Menos el epígrafe CEME... Alberto Borja Tenorio
11:16 E) ATMPMH LICENCIAS #161357 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161356 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO ALBATANA (ALBACETE) INSTALACION PROGRAMA NOMINAS EN ORDENADOR SECRETARIA: Buenos días, les llamo desde el Ayuntamiento de Albatana (Albacete),
necesito que me den conexión y me instalen el ... Anónimo
11:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160483: INCIDENCIA PURIFICACION SANZ SALINAS: En el portal no se están teniendo en cuenta los decimales al obtener los días pendientes. Por ejemplo, en la base de ... Javier Alía Álvarez
11:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244: CONTABILIDAD: (10:12, 11:00) Llamo a la Mancomunidad y me indican que Nuria no está hoy en el Ayuntamiento. Sergio Velázquez Martín
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161339: CENICIENTOS PROCESAR MOVIMIENTOS TRAFICO: Tienes que cambiar el tipo de vehículo fiscal en el censo para que pueda cruzar:
![](clipboard-202401161101-1qi0k.... Cristina Salmeron
10:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161339: CENICIENTOS PROCESAR MOVIMIENTOS TRAFICO: Cambiando el tipo de vehículo fiscal, no me procesa el movimiento. Rodolfo Cardoso
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161339 (RESUELTA): CENICIENTOS PROCESAR MOVIMIENTOS TRAFICO: Cristina Salmeron
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161339: CENICIENTOS PROCESAR MOVIMIENTOS TRAFICO: Buenos días Rodolfo, cual es el problema?? hay algún error??
Si no es así, consulta con algún compañero de recaudaci... Cristina Salmeron
10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161339 (RESUELTA): CENICIENTOS PROCESAR MOVIMIENTOS TRAFICO: No puedo procesar los siguientes movimientos.
![](clipboard-202401161027-be4pp.png)
Rodolfo Cardoso
11:01 E) ATMPMH LICENCIAS #161353 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161352 (RESUELTA): NO PUEDO PASAR PADRONES A RECAUDACIÓN: sale este mensaje
No se ha podido completar el proceso.
Motivo:
El registro de transacciones de la base de d... Anónimo
10:56 D) ATMGTNET SOLICITUD #161350 (RESUELTA): MARCA FACTURABLE APUNTES: Activar marcar facturable apuntes Jose Luis García González
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161348 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION APROVECHAMIENTO LUCRATIVO Y ENAJENACION DE PARCELA Mónica Acevedo Sanz
10:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #161234 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON: Se cargan los ficheros de errores B23 y 124. Se procesan. Se elimina una B DE de un habitante despues de contrastarlo... Alejandro García Fernández
10:47 D) ATMGTNET SOLICITUD #161264: SOLICITUD CERTIFICADO FORMACIÓN: Necesita certificado por haber recibido la tutoría Jose Luis García González
10:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #161264: SOLICITUD CERTIFICADO FORMACIÓN: 50349044C
CARRASCO BREA NATALIA
archivo@valdilecha.es Jose Luis García González
10:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161347 (RESUELTA): PROBLEMAS COBROS TPV: ![](clipboard-202401161040-dbpa0.png)
David Gómez Suárez
10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161163 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGAR FICHERO TRÁFICO NOVES: Buenos días, ya los tienes cargados, tenían espacios al final del fichero.
Un saludo. Cristina Salmeron
10:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #161346 (RESUELTA): ALTA Y BAJAS DE ELEMENTOS DE GESTIÓN IVTM: Alta y bajas de elementos de gestión IVTM
Depuración base de datos Jose Luis García González
10:34 E) ATMPMH LICENCIAS #161345 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161344 (RESUELTA): SSL MULTASQUIJORNA.AYTOQUIJORNA.ORG - DICE QUE YA SE LO HEMOS INSTALADO MÁS VECES: Problem Description: Me manda el de Quijorna esto, dice que es algo de un certificado que ya os ha mandado alguna vez... David Gómez Suárez
10:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161343 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADO DE OBLIGACIONES RECONOCIDAS CON DESCUENTOS Mónica Acevedo Sanz
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #161342 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA REMISION DE LA CUENTA GENERAL 2022. ENRIQUE Mónica Acevedo Sanz
10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #161341 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LOCALIZA UN INGRESO DE CERRADOS PARA TIRAR DE EL, PASAMOS HISTORICO PROVISIONAL; DUDA NO PRESUPUESTARIOS Y DUDA RE... Mónica Acevedo Sanz
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #161340 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CONEXION FACE. MANDA TICKET A SOPORTE PARA REINSTALACION Mónica Acevedo Sanz
10:27 E) ATMPMH LICENCIAS #161338 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:25 E) ATMPMH LICENCIAS #161337 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:24 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161336 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:24 E) ATMPMH LICENCIAS #161335 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:22 E) ATMPMH LICENCIAS #161334 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:21 E) ATMPMH LICENCIAS #161333 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #161332 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE CONTABILIDAD.: clave caducidad Nuria Pastor Pérez
10:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161331 (RESUELTA): INCIDENCIA GESTOR DOCUMENTAL. AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS.: Buenos días:
Soy Ana Isabel Parra Mendoza, Viceinterventora del Ayuntamiento de
Miajadas (Cáceres).
He firmad... Anónimo
10:20 E) ATMPMH LICENCIAS #161330 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #161329 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Un tercero cambió el nombre pero no el nif. No se pueden meter 2 nif, metieron uno incorrecto. Al entrar la... Nuria Pastor Pérez
10:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #161319 (RESUELTA): ERROR EN APUNTE: David Gómez Suárez
10:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #161319: ERROR EN APUNTE: RESUELTA David Gómez Suárez
10:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #161319 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN APUNTE: He llamado y me dicen en centralita que le pasa mensaje para que nos llame Clemente
Jose Luis García González
09:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #161319 (RESUELTA): ERROR EN APUNTE: Por error hemos dado anular un cobro de un fichero C60 la referencia del recibo es la 2300131636. Necesitamos retrota... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #161328 (RESUELTA): PMP: PMP. Factura pagada aparece pendiente en PMP, lo reviso. Están en O en la contabilidad Nuria Pastor Pérez
10:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161327 (RESUELTA): FACTURA Nº 8840/2024: Error en importe, el total de la factura tiene la cantidad de 44040.03€ siendo los ingresos 44038.90€ queda pendiente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:16 E) ATMPMH LICENCIAS #161326 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:15 C) ATMGERES SOLICITUD #161325 (RESUELTA): CREAR UN NUEVO MUNICIPIO PARA DESCARGA DE FACTURA: CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina porque quiere descargar una factura de FACE, pero que al darle de alta en los a... Iñigo Puentes Sanchez
10:15 E) ATMPMH LICENCIAS #161324 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:14 E) ATMPMH LICENCIAS #161323 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #161322 (RESUELTA): ALTA APLICACIÓN PRESUPUESTARIA: Conexión con cliente, ha dado de alta nueva aplicación de gasto tanto en la estructura presupuestaria como en la o... Mercedes Carrasco Crespo
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158981: CORREGIR FACTURA: @javier.martinez me puedes mirar esta incidencia? Elena Baeza
10:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #160926 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO: Relacionada con la incidencia 161242. Alejandro García Fernández
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161267 (RESUELTA): VALDETORRES DEL JARAMA: NO APARECE LA OPCIÓN DE EXPEDIENTES DE FALLIDOS EN PLANTILLAS DE EJECUTIVA. TIPOS DE CARTAS DE EMBARGO: Elena Baeza
10:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160500: INCIDENCIA RESPONSABLE URBANISMO: Buenos días
Comentarle que hemos realizado pruebas y hemos comprobado que actualmente si puede realizar el rechaz... Ainhoa García Carpintero
10:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #161242 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO: Se da de baja por cambio de residencia a Colombia tras hablar con el INE. Lo suyo sería que el habitante solicite su ... Alejandro García Fernández
09:52 D) ATMGTNET CONSULTA #160956 (RESUELTA): CONSULTA ESCRITURA PARA UN EXPEDIENTE IIVTNU: Resuelto Jose Luis García González
09:50 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #150562: PRESUPUESTO 2023-01228 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/01897: Realizadas las 60 horas con las tareas relacionadas. Vicente Gómez Peña
09:49 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #145962 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. INFORMACIÓN GENERAL. LA INFORMACIÓN QUE MUESTRA SOBRE LA UNIDAD QUE HA DADO TRASLADO AL EXPEDIENTE ES INCORRECTA. S. MEJORA: PODER SABER A SIMPLE VISTA LA UNIDAD QUE HA TRASLADADO EL EXPEDIENTE (ÚLTIMA UNIDAD TRAMITANTE): Larisa Calero
09:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157221 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA EN PLANTILLAS ASINADAS A AGRUPACIÓN DE TERCEROS. BUCLE EN EL PROCESO DE FIRMA.: Larisa Calero
09:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #161301 (RESUELTA): COBROS TESORERIA DICIEMBRE 2022 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: Vicente Gómez Peña <vicente.gomez@atm-maggioli.es>
Date: lun, 15 ene... Vicente Gómez Peña
09:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #161301 (RESUELTA): COBROS TESORERIA DICIEMBRE 2022 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: lun, 27 nov 2023 a las 14:47
Subje... Vicente Gómez Peña
09:48 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159454 (EN PRUEBAS): SE PERMITE INCORPORAR MÁS DE 15 ELEMENTOS A LA FICHA, PERO, EN EL PROCEDIMIENTO SOLO SE MUESTRA HASTA ESTE NÚMERO DE ELEMENTOS.: Larisa Calero
09:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659 (EN PRUEBAS): E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS: Larisa Calero
09:47 E) ATMPMH LICENCIAS #161318 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (EN PRUEBAS): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.: Larisa Calero
09:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159886 (EN PRUEBAS): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. ELEMENTOS A MOSTRAR POR PÁGINA. AVISO DE FILTROS. CERTIFICACIONES/JUSTIFICANTES. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 150372: Larisa Calero
09:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160150 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRADOR. DELEGACIONES. CUANDO NO SE ESTABLECE LA HORA DE INICIO/FIN EL PERIODO DE SUPLENCIA QUE SE MUESTRA ES DESDE 01/01/1901 HASTA 31/12/2199: Larisa Calero
09:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160795 (RESUELTA): ERROR EN EL MÓDULO DE SUBVENCIONES: He hablado con Rosa, queda configurado el certificado del alcalde:
![](clipboard-202401160936-1iqle.png)
![](cl... Sergio Velázquez Martín
09:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160795: ERROR EN EL MÓDULO DE SUBVENCIONES: (9:10) Maite me solicita el tlf. de ATM, se lo va a dar a Rosi para que me llame que es la que más sabe de la situaci... Sergio Velázquez Martín
09:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161316 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA AL AÑADIR UN INGRESO MANUAL EN NEGATIVO EN UN PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA. SE CONECTA SANTI ... Mónica Acevedo Sanz
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #161315 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
09:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161314 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: Se aplican ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
09:29 E) ATMPMH LICENCIAS #161313 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161312 (RESUELTA): COTIZACIÓN DE JUBILADOS PARCIALES: En el supuesto de que las bases de cotización por las que se haya cotizado en cada caso sean efectivamente inferiores... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #161311 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN: Liquidación 2022. Tienen que subir la liquidación hablaron con Pilar. Nuria Pastor Pérez
09:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #161310 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN 2022: Liquidación 2022. Tienen que subir la liquidación hablaron con Pilar. Nuria Pastor Pérez
09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #161309 (RESUELTA): CONTABILIDAD, PARA MÓNICA: Para Mónica Nuria Pastor Pérez
09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161308 (RESUELTA): INCORPORACIÓN REMANENTES: Incorporación remanentes. Tiene que hacer una incorporación remanentes del año pasado pero no tiene con que financiar... Nuria Pastor Pérez
09:24 D) ATMGTNET SOLICITUD #161304 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION DICIEMBRE 2022 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: Vicente Gómez Peña <vicente.gomez@atm-maggioli.es>
Date: lun, 15 ene 2... Vicente Gómez Peña
09:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #161304 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION DICIEMBRE 2022 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: lun, 27 nov 2023 a las 14:49
Sub... Vicente Gómez Peña
09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161307 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Habló con Pilar para arreglar una cuenta bancaria de un anticipo de caja. Necesitaba conectarse al ... Nuria Pastor Pérez
09:23 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161215 (RESUELTA): SEP: Se dan de baja los grupos que no quieren utilizar y se crean las remesas del sep 2024 Jose Luis García González
09:23 E) ATMPMH LICENCIAS #161306 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:22 E) ATMPMH LICENCIAS #161305 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877: CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN: Rosa, buenos días, os adjunto los manuales que nosotros utilizamos para la creación de tasas y epígrafes, ir echándol... Cristina Salmeron
09:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #161303: COBROS TESORERIA/INTERVENCION DICIEMBRE 2022 A NOVIEMBRE 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mar, 12 dic 2023 a las 10:50
Subje... Vicente Gómez Peña
09:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #161303 (RESUELTA): COBROS TESORERIA/INTERVENCION DICIEMBRE 2022 A NOVIEMBRE 2023 DIPUTACION DE CACERES: ---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: lun, 11 dic 2023 a las 13:30
Subje... Vicente Gómez Peña
09:17 E) ATMPMH LICENCIAS #161302 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161059: PROBLEMAS CON NOTIFICACIONES Y DECRETOS DE INICIO EN FIRMADOC: Buenos días,
¿Nos podéis confirmar por favor la situación de esta incidencia?
Dado el volumen de multas que hay en es... Anónimo
09:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #157768 (RESUELTA): REFACTURACION IBI 2023: Cierre de la Solicitud. Vicente Gómez Peña
09:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #157768 (EN CURSO): REFACTURACION IBI 2023: Se arreglan el Fichero de Devoluciones de Domiciliaciones de la Refacturacion IBI Urbana 2023.
Aplicar el ficheros... Vicente Gómez Peña
09:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161300 (RESUELTA): GIT WEB: ALTA DE PEDANÍA DE PROMEDIO: Buenos días, se han incorporado nuevas pedanías al municipio matriz PROMEDIO para gestionar la Tasa de Residuos Sólid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:09 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161097 (RESUELTA): COMPROBACION ADMINISTRADORES LOCALES: José Manuel Lamas Martin
09:01 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161097: COMPROBACION ADMINISTRADORES LOCALES: Dentro de un par de meses vamos a migrar todos los ordenadores de la oficina al nuevo dominio
En el nuevo dominio ... José Manuel Lamas Martin
09:08 E) ATMPMH LICENCIAS #161299 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160684: IAE: Buenos días,
La información para saber si está de baja se tiene que consultar directamente con Hacienda ya que ust... Tamara Molina
09:04 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161295 (RESUELTA): REMESA DE NOTIFICACIONES DE DECRETO DE INICIO: Resuelto Jose Luis García González
08:48 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161295 (RESUELTA): REMESA DE NOTIFICACIONES DE DECRETO DE INICIO: Quiero anular una remesa de notificaciones de decretos de inicio de multas de tráfico ya que cambié el nombre del ins... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161291: NO HAY ESPACIO PARA SUBIR NI ASOCIAR DOCUMENTOS: Hemos comprobado que los registros que nos vienen de otras administraciones nos han entrado SIN ANEXOS.
Necesitamo... Anónimo
08:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161291 (RESUELTA): NO HAY ESPACIO PARA SUBIR NI ASOCIAR DOCUMENTOS: Buenos días, desde esta mañana, no se pueden en contabilidad asociar documentos contables a expedientes, tampoco se p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:02 E) ATMPMH CONSULTA #161298 (RESUELTA): ERRORES VALIDACIÓN FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES: Consulta errores invalidantes de altas reenviadas de habitantes. Mercedes Carrasco Crespo
09:00 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161284 (PENDIENTE CLIENTE): DUDA EN TRAMITACION: Buenos días J Pedro.
En este caso es una sanción notificada en el acto, si no la paga en periodo voluntario, al ser ... Jose Luis García González
08:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #160567 (EN DESARROLLO): LA ALCALDESA NO PUEDE FIRMAR: Buenas Álvaro, vuelve a llamar por esto la Secretaria María Luisa y está super cabreada después de casi 10 días sin s... Iñigo Puentes Sanchez
08:53 E) ATMPMH LICENCIAS #161297 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
08:52 E) ATMPMH LICENCIAS #161296 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
08:52 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161250: INCIDENCIAS SEDE ATM: Hola
Ya esta arreglado , recientemente hemos mejorado el nivel de seguridad de las paginas web en el cloud añadien... José Manuel Lamas Martin
08:40 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161250 (RESUELTA): INCIDENCIAS SEDE ATM: Hola
Ya esta arreglado , recientemente hemos mejorado el nivel de seguridad de las paginas web en el cloud añadie... José Manuel Lamas Martin
07:39 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161250: INCIDENCIAS SEDE ATM: Buenos días,
Se ha procedido a reiniciar tanto los servicios del IIS en un primer momento como posteriormente los ... Anónimo
08:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161294 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CÁLCULO FINIQUITO: A la hora de calcular el finiquito el programa no me deja porque salta el siguiente error:
![](clipboard-2024011608... Jorge Gonzalez
08:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161019: SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-kgwmg0hx.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
08:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161293 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ASISTENCIA URGENTE CON CERTIFICADO.: Buenos días, necesitamos que contacten con el Dpto. de RRHH de manera urgente debido a un problema con la generación ... Anónimo
08:39 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161173: INCIDENCIA ACCESO (DESCARGA) A LAS NOTIFICACIONES: Hola
Ya esta arreglado , recientemente hemos mejorado el nivel de seguridad de las paginas web en el cloud añadie... José Manuel Lamas Martin
08:39 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161173 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO (DESCARGA) A LAS NOTIFICACIONES: Hola
Ya esta arreglado , recientemente hemos mejorado el nivel de seguridad de las paginas web en el cloud añadie... José Manuel Lamas Martin
08:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #161216 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA: Hola
Ya esta arreglado , recientemenete hemos mejorado el nivel de seguridad de las paginas web en el cloud añadi... José Manuel Lamas Martin
08:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161292 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO: Nos piden el certificado de empresa DE JON ZEARRA HERAS QUE ATM GENERA xml. Por favor, en formato legible, donde se v... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161285 (PENDIENTE CLIENTE): DUDA EN TRAMITACION: Buenos días J Pedro.
Esta sanción está en ejecutiva y por lo tanto si se estima que el contribuyente tiene razón, el... Jose Luis García González
08:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160229 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CONEXION FACE: Sergio Velázquez Martín
08:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #160817 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO PROGRAMA CONTABILIDAD.: Sergio Velázquez Martín
08:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #160599 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS FACE EN GERES: Sergio Velázquez Martín
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161265: EXPEDIENTE TRIBUTARIOS - NO SE REGISTRA DE SALIDA EL REQUERIMIENTO: Por lo que veo el documento que empieza por Z es un NIE. Veo también que la persona, en la tabla de personas, está de... Anónimo
08:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823: NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: Buenos días,
Lo he comprobado de nuevo y quitando el check tampoco me deja grabarlos.
Un saludo, gracias
!image001... Anónimo
08:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161256 (PENDIENTE CLIENTE): ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: David Gómez Suárez

15/01/2024

23:10 F) INFAPLIC INSTALACION #161287 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00016 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2023/02634: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 15/01/2024 23:04:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02634
Obj... Anónimo
20:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161286 (RESUELTA): ESPERANDO RESPUESTA SOBRE EL EXPEDIENTE 2022-00807: Buenas tardes, se creo un ticket sobre este expediente que se encontraba la resolución sancionadora, no avanzaba de t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
20:06 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161285 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION: Buenas tardes, en referencia al expediente 2023-00442. Se recibió una alegación por registro que os adjunto. No se ha... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:48 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #161284 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION: Buenas tardes, en referencia al expediente 2023-00828 el cual se encuentra en ejecutiva. El denunciado ha presentado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #161283 (RESUELTA): DEPARTAMENTOS: CONSULTA GENERAL DEPARTAMENTOS Jorge Gonzalez
17:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160684: IAE: Y como puedo ver si está dado de baja o las características por las que
tributan
El 09/01/2024 a las 13:41, soporte... Anónimo
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160684: IAE: Buenos días,
Comentarte antes de todo que os hemos creado el ejercicio 2024 que no lo teníais hecho a parte tendré... Cristina Salmeron
17:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161282 (RESUELTA): ERROR MODELO 190: A la hora de generar el modelo 190, el programa divide los registros de ciertos trabajadores, hecho que genera el err... Jorge Gonzalez
17:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #161281 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
16:51 I) CLOUD INCIDENCIA #160175 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Buenas tardes, cierro la presente solicitud al haber recibido este mail de la secretaria, hoy:
Buenos días
Feliz ... Maria del Carmen Martínez Mata
16:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161277 (DESCARTADO): PMP: Nuria Pastor Pérez
16:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161277 (DESCARTADO): PMP: PMP. Factura que no le aparece en el PMP. Me conecto lo reviso y es una factura que todavía está en plazo no debe apa... Nuria Pastor Pérez
16:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #161280 (RESUELTA): PMP: PMP. Factura que no le aparece en el PMP. Me conecto lo reviso y es una factura que todavía está en plazo no debe apa... Nuria Pastor Pérez
16:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161279 (RESUELTA): IVA BASE IMPONIBLE: IVA, Base imponible. No le cuadran los datos de la base imponible del modelo 190 con los datos de la contabilidad. Sa... Nuria Pastor Pérez
16:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161278 (RESUELTA): IVA BASE IMPONIBLE: IVA, Base imponible. No le cuadran los datos de la base imponible del modelo 190 con los datos de la contabilidad. Sa... Nuria Pastor Pérez
16:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #161276 (RESUELTA): CREAR APLICACIONES: Aplicaciones. Tiene que crear una aplicación nueva 232 227… El programa no le tiene pero no le deja crearlo salta un ... Nuria Pastor Pérez
16:24 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Guillermo Posilio Delgado
14:11 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149: NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Hola.
Continúa dando el mismo error.
no deja descargar el documento.
Gracias!
Anónimo
13:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149 (EN PRUEBAS): NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Esta mañana hubo problemas con las SEDE.
Se habla con el cliente para que vuelvan a probar y confirmar que ya está... Guillermo Posilio Delgado
09:02 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161149 (RESUELTA): NO SE DESCARGAR DOCUMENTOS: Buenos dias .
En SEDE
Sede Electrónica Mancomunidad Del Noroeste - Notificaciones electrónicas (eadministracion.e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #161275 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Enrique necesita Rectificar un SS confirmados por 1 trabajador que se habían cambiado las bases Beatriz Mendez
16:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #161274 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en base de cotización de un trabajador con excedencia que se había informado mal en su ficha las fechas de inic... Beatriz Mendez
16:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #161273 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en respuestas de bases de trabajadores que superaban bases máximas, según Siltra. Beatriz Mendez
15:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #161272 (RESUELTA): NOMINAS POR EMAIL: Queria saber como configurar en el programa la acción de poder mandar las nóminas mensuales a los trabajadores Beatriz Mendez
15:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #161271 (RESUELTA): IRPF: Tenían 2 trabajadores con importes negativos en sus retribuciones, y se han modificado para que no de error el ficher... Beatriz Mendez
15:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161270 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PROPYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
15:46 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161269 (RESUELTA): DIFERENCIAS BASES NÓMINA DICIEMBRE Y SEGUROS SOCIALES: El cálculo de los SEGUROS SOCIALES de Diciembre, no corresponden las bases de cotización de varios funcionarios con l... Beatriz Mendez
15:10 A) INFORMATICA CLOUD #161268 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00053 - AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA - ATMGM/2024/00047: Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA Fecha de envío: 15/01/2024 15:06:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... Anónimo
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161267 (RESUELTA): VALDETORRES DEL JARAMA: NO APARECE LA OPCIÓN DE EXPEDIENTES DE FALLIDOS EN PLANTILLAS DE EJECUTIVA. TIPOS DE CARTAS DE EMBARGO: Buenas,
Al dar de alta las plantillas de fallidos en Valdetorres, no aparece en el apartado: Iniciar procedimient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161266 (RESUELTA): PETICIÓN PERMISO MÉDICO: Isabel De Haro, funcionaria interina, no puede solicitar permisos médicos y la leyenda que le aparece es "el número d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161265 (RESUELTA_INACTIVIDAD): EXPEDIENTE TRIBUTARIOS - NO SE REGISTRA DE SALIDA EL REQUERIMIENTO: Buenas, me indica un compañero que el expediente tributatrio 2023/GT014701 tiene un requerimiento firmado que no se r... Anónimo
14:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #161264 (RESUELTA): SOLICITUD CERTIFICADO FORMACIÓN: SOLICITUD CERTIFICADO DE ASISTENCIA/FORMACIÓN REALIZADA EL DÍA 15/01/2024 EN EL MUNICIPIO DE VALDILECHA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161263 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS CON UN PROYECTO DE GFA, DESVIACIONES E INCORPORCION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823 (PENDIENTE CLIENTE): NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: Buenos días,
Como vemos en la captura adjunta, tiene en permisos excluidos el codigo al que se refiere, tendría qu... Celia Pino
14:45 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #161221 (RESUELTA): LICENCIA PROGRAMA GESTIÓN TRIBUTARIA: Hola buenas,
Os paso la clave.
6B5955 - 2F3230 - 757541 - 57513D
Un saludo. David Gómez Suárez
12:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #161221 (RESUELTA): LICENCIA PROGRAMA GESTIÓN TRIBUTARIA: Buenos días,
La licencia del programa de Gestión tributaria se ha caducado. Solicito nueva licencia.
Provincia ... Anónimo
14:42 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161256 (RESUELTA): ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: Hola María José, buenas,
en la pantalla de configuraciones servicios BOE de las notificaciones de multas.
![](c... David Gómez Suárez
14:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161256 (RESUELTA): ENVIO BOE SANCIONES/MULTAS: Buenos días, estoy preparando la publicación para la notificación en BOE de las sanciones/multas, pero me sale un tex... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:42 C) ATMGERES CONSULTA #161262 (RESUELTA): NO CONECTA CON LA RUTA DEL SERVIDOR: CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa. Me conecto con ella y veo que es error de la Ruta d... Iñigo Puentes Sanchez
14:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #161261 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00052 - AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO - ATMGM/2024/00046: Cliente: AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO Fecha de envío: 15/01/2024 14:37:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00046
Objet... Anónimo
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161260: ERROR EN CONTA DEL FICHERO DE FACTURA DEL MES DE DICIEMBRE: A esta también porfa Tamara Molina
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161260 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CONTA DEL FICHERO DE FACTURA DEL MES DE DICIEMBRE: hola, os mando el fichero que he mandado a conta y les está dando muchos error. Os adjunto algunas capturas de pantal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161251: ERROR EN FICHERO DE ANULACIONES 21/2023: Sandra, porfa, échale un vistazo por si lo podemos hacer nosotros o se envía a contabilidad directamente, gracias! Tamara Molina
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161251 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO DE ANULACIONES 21/2023: Adjunto documento con impresión de pantalla del error que aparece al cargar el fichero de Anulaciones 21/2023. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161259 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR SEGUROS SOCIALES IT TRABAJADOR: BUENOS DÍAS, TENEMOS UN TRABAJADOR EN SITUACIÓN DE IT Y NOS DA ERROR EN LOS SEGUROS SOCIALES. ESTÁN APARECIENDO TRAMO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #161124 (RESUELTA): NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Ainhoa García Carpintero
14:21 C) ATMGERES INCIDENCIA #161124 (PENDIENTE CLIENTE): NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Buenos días
ATMCONTA.NET 10 067 000 AYUNTAMIENTO DE CORIA 355831 - 515543 - 623162 - 34553D
ATMGeres 10 06... Ainhoa García Carpintero
08:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #161124 (RESUELTA): NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Es urgentísimo. El Ayuntamiento está parado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #159126 (RESUELTA): NO FUNCIONA IMPRESORA PDF EN LOS CLOUDS, VA TODO MUY LENTO: David Gómez Suárez
14:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160862 (RESUELTA): INCIDENCIA DISCO COBROS RECAUDADOR EXTERNO: RESUELTA David Gómez Suárez
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161257 (RESUELTA): PLUSVALIAS COEFICIENTES INCREMENTO VALOR 2024: Holla Toñi, buenas,
Eso no se puede hacer, el ficehro lleva codificadas las fechas en el txt.
Un saludo. David Gómez Suárez
14:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161257 (RESUELTA): PLUSVALIAS COEFICIENTES INCREMENTO VALOR 2024: David, continuando con nuestra conversación y hablado con el Jefe de Servicio, D. Pascual Morote Montoya,
dice que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052: ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Buenos días,
Ya estan los cambios realizados en el epígrafe, revisadlo cuando podais por si falta algo por incluir... Alberto Borja Tenorio
10:21 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052: ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Si, lo prefiero, 679.40.81.46 Anónimo
10:20 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052: ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Claro, os dejo mi correo a continuación:
alberto.borja@atm-maggioli.es
Si es necesario puedo llamarte por telef... Alberto Borja Tenorio
09:55 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052: ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Nos podrías dar un mail que te adjunto como debería quedar?
Es que no entiendo muy bien lo que nos indicas, abría qu... Anónimo
08:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052: ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Buenos días,
Quereis que reemplace las tarifas que hay en el epígrafe actual? O de caso contrario creamos un epígr... Alberto Borja Tenorio
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Cristina Salmeron
14:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707: MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024: Echa porfa un vistazo a esto, me parece raro que no esté hecho..... yo no he hecho nada hasta el visto bueno... pero ... Cristina Salmeron
14:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159707: MODIFICACIÓN TARIFAS ORDENANZAS FISCALES EJERCICIO 2024: Fernando, buenos días, seguimos esperando tu visto bueno.
Gracias Cristina Salmeron
14:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161258 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BASES DE COTIZACION JUBILADO PARCIAL INCORRECTA. LA SS NOS EXIGE LIQUIDACIÓN COMPLEMENTARIA: Buenas tardes. Nos ha llegado un correo de la SS informando sobre un error en las bases de cotización de una trabajad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249: RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: Aquí esta Celia Pino
14:03 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249 (PENDIENTE CLIENTE): RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: Buenos días,
Como hemos hablado te hago llegar las instrucciones para pedir una tutoría a la comunidad, el acceso ... Celia Pino
13:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #161249 (RESUELTA): RV: ADAPTACION NUEVOS PERMISOS: !image002.png!
Toda la información contenida en este mensaje es de carácter confidencial. Si usted no es el de... Anónimo
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160940: NUEVO CONCEPTO DE CLASIFICACIÓN ECONÓMICA: Graba porfa las tarifas de plusvalía según la ordenanza, y les mandas al responder en la incidencia, el email de nuev... Cristina Salmeron
14:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161239 (RESUELTA): ADAPTACIÓN NUEVOS PERMISOS: Celia Pino
13:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161239 (RESUELTA): ADAPTACIÓN NUEVOS PERMISOS: Laura comenta:
"No me deja entrar a cambiar las tablas de los permisos.

Necesito y con urgencia que los m... Sergio Velázquez Martín
14:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161218 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD AYTO. DE DON BENITO. TESORERÍA: Buenos días,
Una vez que tiene la autoliquidación tiene operaciones no se puede eliminar como tal, por lo que tien... Tamara Molina
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161218 (RESUELTA): SOLICITUD AYTO. DE DON BENITO. TESORERÍA: Buenos días,
Por error he dado por cobrada una autoliquidación de la tasa del
cementerio cuyo código es el 016 d... Anónimo
14:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #161217 (RESUELTA): ALTA TELEFÓNOS.: RESUELTA David Gómez Suárez
11:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #161217 (RESUELTA): ALTA TELEFÓNOS.: Buenos días David, tenemos dos dispositivos nuevos para habilitar en el programa multas, ya tienen la aplicación inst... David Gómez Suárez
14:02 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160980 (RESUELTA): MODIFICAR CONTENIDOS: Se modifican los permisos de los grupos que contienen a los usuarios en el Joomla del cliente en Sistema ==> Config g... Guillermo Posilio Delgado
13:58 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160980: MODIFICAR CONTENIDOS: Ya está solucionado.
Gracias.
Carlos. Anónimo
08:48 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160980: MODIFICAR CONTENIDOS: Seguimos sin tener acceso, al menos los usuarios actuales agarcia y cfernandez.
Mi teléfono de contacto es 626577879... Anónimo
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161255 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EXPEDIENTE AVAL Mónica Acevedo Sanz
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159001: RV: PRESENTACIÓN: Ya tenemos el presupuesto aceptado.
De las IIVTNU se va a encargar Tamara.
De los IVTM habla con Borja, está trabaj... Cristina Salmeron
13:55 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161177: PODER SOLICITAR PERMISOS Y VACACIONES EL MISMO DÍA DE SU DISFRUTE: Si la opción de pedir permisos atrasados está marcada, se permite hacer solicitudes para cualquier fecha, si no está ... Javier Alía Álvarez
12:47 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161177 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PODER SOLICITAR PERMISOS Y VACACIONES EL MISMO DÍA DE SU DISFRUTE: Javi no se a que se refieren pero solicitudes anteriores... creo que esa opción no la tenemos, por fa dime si me equi... Celia Pino
09:54 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161177 (EN ESTUDIO): PODER SOLICITAR PERMISOS Y VACACIONES EL MISMO DÍA DE SU DISFRUTE: Buenos días,
En el portal del empleado se habilitó una opción para poder solicitar permisos y vacaciones atrasados... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: ![](clipboard-202401151355-vwaow.png)
Sergio Velázquez Martín
08:08 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: ![](clipboard-202401150808-fjdcv.png)
Sergio Velázquez Martín
13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161254 (RESUELTA): PRÓRROGA PRESUPUESTO: Necesitamos en prórroga presupuestaria reducir/suprimir las aplicaciones presupuestarias de ingresos afectadas por el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161253 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA DATOS LIQUIDACION 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161174: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Cuando pueda vuelva a probar a realizar la operación en la que le dio el error.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161174 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Hola, buenas,
Nos puedes indicar en que aplicación da el error.
Un saludo. David Gómez Suárez
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161174 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: UppyATM is not defined
... Anónimo
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161227 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE FRACCIONAR PAGOS: RESUELTA David Gómez Suárez
12:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161227 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE FRACCIONAR PAGOS: FRACCIONAMIENTO DE RECIBOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161206 (RESUELTA): INCIDENCIA #3287: Se informa de como tienen que proceder. Francisco Huertes
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161206 (RESUELTA): INCIDENCIA #3287: Buenos días. Os adjunto incidencia relativa a un error en el paso 5 en el trámite de solicitud de carta de pago de IC... Anónimo
13:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161252 (RESUELTA): RE: RESPECTO AL CÓDIGO DE BARRAS Y NUMERACIÓN DE LAS DENUNCIAS PARA FACILITAR EL PAGO.: Hola. Buenos días.
Solicitamos que nos podáis aclarar más en detalle que código debemos insertar en los boletines en... Anónimo
13:36 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232 (PENDIENTE CLIENTE): PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Buenos días,
Solicito conexión por anydesk al servidor donde alojéis la sede para poder revisarlo.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
12:46 F2) ATMTRANSPARENCIA INCIDENCIA #161232 (RESUELTA): PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Hola,
PORTAL NO DISPONIBLE. Hemos testado los puertos en el router y están abiertos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161250 (EN DESARROLLO): INCIDENCIAS SEDE ATM: Nuevo Ayuntamiento con mismos problemas en Sede, error "ha rechazado la conexión".
Iñigo Puentes Sanchez
13:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161250 (RESUELTA): INCIDENCIAS SEDE ATM: Buenos días,
Tenemos actualmente una incidencia en la Sede con las notificaciones electrónicas. No se pueden desca... Anónimo
13:32 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161230 (DESCARTADO): PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: descarto por duplicado. Maria Gutierrez Moreno
12:46 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161230 (DESCARTADO): PORTAL NO DISPONIBLE AVISO: Hola,
PORTAL NO DISPONIBLE. Hemos testado los puertos en el router y están abiertos. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 A) INFORMATICA CLOUD #161248 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00035 - AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN - ATMGM/2024/00027: Cliente: AYUNTAMIENTO DE TARANCÓN Fecha de envío: 15/01/2024 13:27:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00027
Objeto... Anónimo
13:23 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161173 (EN DESARROLLO): INCIDENCIA ACCESO (DESCARGA) A LAS NOTIFICACIONES: Esta es otra Sede que tampoco funciona, no pueden descargar los documentos del Tablón tampoco... adjunto captura de p... Iñigo Puentes Sanchez
10:10 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161173: INCIDENCIA ACCESO (DESCARGA) A LAS NOTIFICACIONES: Buenos días Alvaro
Le está ocurriendo a todo el mundo. Y hemos publicado unas bases en la sede y ni siquiera nosotros... Anónimo
09:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161173 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO (DESCARGA) A LAS NOTIFICACIONES: Buenos Días
Les escribimos desde la mancomunidad por dos cosas
Por un lado tenemos muchos municipios que no están p... Anónimo
13:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #161234: INCIDENCIA PADRON: Necesita hablar con Alejandro Alejandra López
12:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #161234 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON: INCIDENCIA PADRON URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #161247 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #161246 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR APLICACION DE UNA FACTURA Y LE EXPLICO COMO AÑADIR Y QUITAR FACTURAS DE UNA RELACION Mónica Acevedo Sanz
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #161245 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR AL ENVIAR CONCESIONES MASIVAS EN SUBVENCIONES. PONEN TICKET A SOPORTE Mónica Acevedo Sanz
13:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #161216 (EN DESARROLLO): SEDE ELECTRONICA: Hola José Manuel, es una incidencia que se está dando en varios clientes, desconozco el motivo. La sede y el acceso f... Iñigo Puentes Sanchez
11:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #161216 (RESUELTA): SEDE ELECTRONICA: Buenos días, en el expediente de GERES 92/2022 OFERTA DE EMPLEO PUBLICO se han generado una serie de edictos del alca... Anónimo
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160288 (RESUELTA): TASAS, EPÍGRAFES, NORMALIZAR EN CENSOS: Sandra Garrido
13:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161244 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Buenos días en el módulo de Subvenciones al enviar de forma masiva las Concesiones, me sale el error que indica en el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160491 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 05/01/2024: Sandra Garrido
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159474 (RESUELTA): DESGLOSE DE CONCEPTOS: Resuelta en incidencia #158340 Sandra Garrido
13:14 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #161243 (RESUELTA): NO LE FUNCIONA LA APP BAJO NINGUN CONCEPTO: CENTRALITA. Llama la usuaria nueva Esther que está intentándose instalar la app Firma en su iPhone y no es capaz. Sus... Iñigo Puentes Sanchez
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160382 (RESUELTA): ERROR FORMULA PADRON DE AGUA: Sandra Garrido
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158340: PROBLEMA LISTADOS DE PADRON DE AGUA: Buenos días,
disculpe la tardanza, respecto al tributo ICIO se ha configurado las partidas presupuestarias indicad... Sandra Garrido
13:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #161242 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO: Duda para dar una baja a extranjero no comunitario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 A) INFORMATICA INSTALACION #158366 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01995 - AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO - ATMGM/2023/02551: Ana Seta Redondo
11:20 A) INFORMATICA INSTALACION #158366 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01995 - AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO - ATMGM/2023/02551: Alvaro Fernández Gutierrez
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774: BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO: Buenos días,
Para vuestro conocimiento, y aunque ya lo habíamos hablado que la incidencia detectada afectaba a más... Anónimo
13:04 I) CLOUD INCIDENCIA #161193 (PENDIENTE CLIENTE): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD: Buenos días,
Hemos revisado y podemos acceder correctamente al cloud. Probad de nuevo y comentadnos si está soluci... Maria Gutierrez Moreno
10:28 I) CLOUD INCIDENCIA #161193 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL CLOUD: Según me ha dicho, se ha cambiado de ordenador y ya no puede acceder al Cloud. No sé si es que no le han dado los per... Alejandra López
13:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821: FORMACION: solo preguntar si tienen que llevar presupuesto o no?? Celia Pino
13:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161241 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
13:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #161240 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CAMBIO DE APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DE EXPEDIENTES POR PROBLEMA DE VINCULACION Mónica Acevedo Sanz
13:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161157 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
El problema ya está resuelto. Si sigue experimentando el error no dude en respondernos en este hilo.
Javier Muñoz
09:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161157: INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Me indica Torrijos que : lo han liquidado "con la rama de titulares" Tamara Molina
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161157 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: deudas.forEach is n... Anónimo
13:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #161238 (RESUELTA): POSIBLE DUPLICIDAD: Me gustaría hablar con Alejandro porque existe una persona empadronada en el municipio que está también empadronada e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160354 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA POR DEHU PORQUE NO SE HACE LA SINCRONIZACIÓN CON EL AYUNTAMIENTO DE CIUDAD REAL: Se contesta por correo Mariano Aguirre
12:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #161194: INCIDENCIA EL EL ID DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD: Doy conexión al servidor a Álvaro y ve que todo está correcto, ahora en el programa sale correctamente asociado al us... Iñigo Puentes Sanchez
12:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #161194: INCIDENCIA EL EL ID DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161194 h... Iñigo Puentes Sanchez
12:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #161194 (RESUELTA): INCIDENCIA EL EL ID DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161194 h... Iñigo Puentes Sanchez
11:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #161194: INCIDENCIA EL EL ID DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD: Consigueme conexión con el servidor de base de datos, gracias Alvaro Fernández Gutierrez
10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #161194 (RESUELTA): INCIDENCIA EL EL ID DEL PERSONAL DE LA ENTIDAD: CENTRALITA. Llama el usuario para que le ampliemos los permisos de su usuario para la BBDD de la Mcdad. Tielmes-Valdi... Iñigo Puentes Sanchez
12:55 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161091 (RESUELTA): RE: EVENTO NAVIDAD MAGGIOLINSIEME 2023: Alvaro Fernández Gutierrez
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161236 (DESCARTADO): TARIFAS ORDENANZA ENTRADA DE VEHÍCULOS INCOMPLETA: duplicada en la incidencia #160929 Tamara Molina
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161236 (DESCARTADO): TARIFAS ORDENANZA ENTRADA DE VEHÍCULOS INCOMPLETA: FALTA POR INCLUIR TARIFA 4 y 5 DE LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR ENTRADA DE VEHÍCULOS A TRAVÉS DE LAS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929: TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: FALTA POR INCLUIR TARIFA 4 y 5 DE LA ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR ENTRADA DE VEHÍCULOS A TRAVÉS DE LAS ... Tamara Molina
12:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161237 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: error generación fichero de bases 0.5 % atrasos de enero a noviembre de 2023 (sólo hace de la A a la M) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161228 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161228 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap... Anónimo
12:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161202 (PENDIENTE CLIENTE): RELACIÓN FINCAS RUSTICAS: Buenos días,
Para hacer la consulta que nos indica se tiene que hacer directamente desde el menú del Censo del IBI... Tamara Molina
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161202 (RESUELTA): RELACIÓN FINCAS RUSTICAS: Como puedo obtener un listado de fincas rústicas por titular?
Cómo puedo ver los inmuebles a nombre de un titular?... Anónimo
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161235 (RESUELTA): PROYECTOS: proyectos. Un proyecto del 2022 tiene que continuarle en 2023 y no sabe como hacerlo. Me conecto y la indico como aña... Nuria Pastor Pérez
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #161233 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Fichero ingresos. Error en contabilizar intereses. Contabilizar a mano Nuria Pastor Pérez
12:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #161231 (RESUELTA): BD CAMBIO A NORMALIZADA: BD. En ftp descargar para pasar la contabilidad de simplificada a normalizada. Nuria Pastor Pérez
12:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #161229 (RESUELTA): INGRESO ANULADO: Ingreso con iva anulado. Un ingreso del 2021 con IVA anulado no sabe como lo ha llevado a contabilidad. La explico qu... Nuria Pastor Pérez
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161168 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS: Cristina Salmeron
12:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161168: CUENTAS BANCARIAS: Buenos días Alba, en la formación tratamos todos estos temas, pero por resolverte esto rápido te cuento:
- El C19 ... Cristina Salmeron
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161168 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS: Buenos días;
Tenemos dos incidencias en relación a los cobros liquidados.
* Primero, en relación al cua... Anónimo
12:38 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160158 (RESUELTA): CONSULTA: Celia Pino
12:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #161226 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE EL FICHERO DE ERRORES: Consulta sobre el fichero de errores.
Le volveré a llamar cuando hable con Alejandro.
Alejandra López
12:30 C) ATMGERES CONSULTA #161023: USO DE GERES: Buenos días,
Les informo que la incidencia no está resuelta.
A continuación les explico la situación y copio... Anónimo
12:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160093 (RESUELTA): NO SE PUEDEN PONER VACACIONES "A MANO": Celia Pino
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161225 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONSULTA REMISION FICHEROS. QUIERE HABLAR CON PILAR. QUEDO CON ELLA EN DEVOLVERLA LA LLAMADA MAÑANA YA QUE PILAR ESTA... Mónica Acevedo Sanz
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161147: COMUNICACIÓN: Buenos días,
Necesitamos que cuando puedan nos remitan el error que les sale, por si fuese solo un error puntual y... Tamara Molina
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161147 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COMUNICACIÓN: Buenos días.
Situados en Gestión de Censo/Registro, a la hora de hacer las
autoliquidaciones se queda bloqueado, c... Anónimo
12:23 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161224 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO A SEDE: error de acceso a Sede David Gómez Suárez
12:21 P) GIT_WEB CONSULTA #160918: MODIFICACIÓN CUOTAS ORDENANZA TASA BASURAS: Ya sabía yo que podía confiar en ti.
Cristina Salmeron
11:18 P) GIT_WEB CONSULTA #160918: MODIFICACIÓN CUOTAS ORDENANZA TASA BASURAS: Buenos días,
Si intenté hacerlo yo pero no veía cómo. Hoy que es lunes y estoy más fresca, lo he conseguido.
Gracias. Anónimo
10:35 P) GIT_WEB CONSULTA #160918 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CUOTAS ORDENANZA TASA BASURAS: Buenos días Isabel, la modificación de las tarifas conlleva un presupuesto.
Podéis hacerlo vosotros desde la operaci... Cristina Salmeron
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161223 (RESUELTA): FORMULA DE LA TASA DE AGUA: Buenos días. Dentro de la Tasa de agua, en lo que se refiere al Canon de
Saneamiento el gobierno de Cantabria nos ma... Anónimo
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161222 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS: Necesito instrucciones claras y precisas para poder realizar
fraccionamientos y poder así mismo dar los cobros de l... Anónimo
12:20 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161220 (RESUELTA): PROBLEMAS OVT: Al pagar una referencia a través de La OVT, la busca, la localiza bien, pero al dar a pagar ya no continua, se queda ... David Gómez Suárez
12:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #161219 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ANULAR UNA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #160916 (RESUELTA): CREACIÓN DEL FICHERO O SOPORTE DEL MODELO 233: Hola Anastasio, buenas,
Te paso el excel con los datos más parecidos a los que necesitas para que ya copies y pegu... David Gómez Suárez
09:09 D) ATMGTNET SOLICITUD #160916: CREACIÓN DEL FICHERO O SOPORTE DEL MODELO 233: Esto es lo que podemos sacar desde control de caja, a ver si les sirve de algo
Javier Alía Álvarez
12:02 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161062: IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenas tardes,
Ahora mismo, la posibilidad que poseen es eliminar los parámetros del SMTP.
Pero eso inhabilit... Antonio Rodríguez Reina
11:20 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161062 (EN ESTUDIO): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Alvaro Fernández Gutierrez
12:00 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: Hola, Álvaro. Te la paso para que revises si hay que facturar ya, debido a que no se me asignado como un presupuesto.... Maria Gutierrez Moreno
11:57 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: Hola,
He creado el entorno para Quintanar del Rey, la bbdd sigue conectada en el SQL03, avisadme cuando ya no vay... Maria Gutierrez Moreno
11:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161215: SEP: Hemos quedado a primera hora de mañana para conectarnos y revisarlo. David Gómez Suárez
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161215 (RESUELTA): SEP: Buenos días,
Me podéis echar una mano para preparar el sep de 2024? Tengo que borrar varios de los ficheros que ge... Anónimo
11:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #159027: DIFERENTE % BONIFICACIÓN EN SS EMPRESARIAL EN 3 TRABAJADORES: Buenos días,
La bonificacion de seguridad de los tres trabajadores sigue saliendo mal en los seguros sociales de d... Anónimo
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139: CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: Gracias, ya funciona Veronica Perez
10:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139: CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: Ya, ha raíz de este error nos hemos dado cuenta de que estaba mal la actualización. Javier Torrijos
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139: CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: @javier.torrijos gracias, es que esta la ha puesto antes de que nos avisases de los de las tasas. Gracias. Elena Baeza
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139: CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: Buenas,
Había un problema con la actualización de anoche. He eliminado los dos cargos, probad de nuevo a generarlo... Javier Torrijos
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139: CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: @javier.torrijos hola, veo que no se han generado recibos en estos dos padrones que salen importe 0€
![](clipboard... Elena Baeza
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161139 (RESUELTA): CARGOS DE VOLUNTARIA 4/5-2024: Buenos días,
Acabo de crear los cargos de voluntaria 4 y 5 de 2024 y se han calculado a cero. Los padrones de los ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161213 (RESUELTA): BASES DE DATOS SIN ACCESO: Hola, buenas,
Ya os tiene que dejar entrar.
Un saludo. David Gómez Suárez
11:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161213 (RESUELTA): BASES DE DATOS SIN ACCESO: No podemos conectar con los clouds a los proyectos de Sanciones, en GTNET. Nos da el siguiente error:
"No se puede a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161006 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN EL SISTEMA PARA EL CALCULO DE LA PLUSVALÍA: Hola PALOMA ANGEL, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que la nuda propiedad y el pleno dominio s... Luis Millan
11:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #159952 (RESUELTA): DOS EMPLEADOS NO PUEDEN ACCEDER A PADRÓN: Alejandra López
11:34 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES CAMBIO_PASSWORD #161123 (RESUELTA): CAMBIO PASSWORD: Se cambias todas las password de arriba y se ponen en el 1password
Se ponen todas distintas y todas con 20 caracte... José Manuel Lamas Martin
08:19 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES CAMBIO_PASSWORD #161123 (RESUELTA): CAMBIO PASSWORD: SE DEBE DE CAMBIAR LA PASSWORD EN LOS ITEMS DEL CHECKLIST, EL CHECKLIST SE AÑADE A MANO MODIFICANDO LA TAREA Y AÑADIE... José Manuel Lamas Martin
11:34 G) ATMARCHIVO INSTALACION #160600 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE INSTALACION: No se ha recibido feedback de la resolución Alvaro Fernández Gutierrez
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #156306: FICHERO SEGURIDAD SOCIAL: Buenos días,
¿Se ha actualizado ya el procedimiento de solicitud de información a Seguridad Social??
Un saludo.
... Anónimo
11:30 C) ATMGERES CONSULTA #161057: PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: Buenos días en el ánimo del equipo de soporte de ATM-Maggioli está solucionar la incidencia pero para ello necesitamo... Alvaro Fernández Gutierrez
08:46 C) ATMGERES CONSULTA #161057 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: Hola Álvaro, vuelven a preguntar por esto, he relacionado con una incidencia que ya estuvo mirando Jon y que ya nos p... Iñigo Puentes Sanchez
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #161214 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR APERTURA PROVISIONAL YA QUE NO PUEDE TIRAR PAGOS DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
11:28 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161182 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS SOLICITUD PERMISOS MEDICOS DE DL NOELIA PIZARRO CIDONCHA: Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono el problema que se presentaba con esta trabajadora, se encontra... Ainhoa García Carpintero
10:06 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161182 (RESUELTA): PROBLEMAS SOLICITUD PERMISOS MEDICOS DE DL NOELIA PIZARRO CIDONCHA: Buenos días,
La trabajadora NOELIA PIZARRO CIDONCHA tiene problemas para pedir los permisos para ir al médico. Según... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161212 (RESUELTA): DEUDA MIGRADA A GIT COMO IMPAGADA: Buenos días.
El débito con ref:210049588 ha sido migrado a GIT en estado pendiente.
El débito con ref:210049588 con... Isabel García
11:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159212: CONTABILIZACIÓN I.V.A. TASA AGUA: Nos puedes decir como solucionarlo? Alvaro Fernández Gutierrez
11:14 C) ATMGERES CONSULTA #161211 (RESUELTA): NO LE FUNCIONA EL PROGRAMA Y NO SABE POR QUÉ: CENTRALITA. Llama la usuaria Mercedes porque no le funciona el acceso al programa, le sale un error, pero que no me s... Iñigo Puentes Sanchez
11:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160626: NO ENCUENTRA EL NÚMERO DE REGISTRO DE ÉSTE AÑO AL HACER UNA PLUSVALIA: Comprobamos al hacer una nueva plusvalía que coge el formato nuevo de GESTIONA, pero no el formato antiguo. Estamos a... Francisco Huertes
11:13 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161210 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:11 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161209 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #161208 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024: Presupuesto 2024. No ha confirmado el presupuesto y no puede contabilizar nada. Lo confirmamos Nuria Pastor Pérez
11:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161207 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: SE COGE CONEXIÓN Y SE LE INTRODUCE A LA USUARIA LA LICENCIA (LE HA DADO A "NO" EN DESEA INTRODUCIR LICENCIA Y NO LE P... Sergio Velázquez Martín
11:03 A) LEGANES INCIDENCIA #161201 (RESUELTA): DOCUMENTOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días, ya hemos visto lo que era y se ha solucionado. Probar de nuevo y si no va comentarlo en la incidencia pa... Mariano Aguirre
10:54 A) LEGANES INCIDENCIA #161201: DOCUMENTOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días, ¿me puedes mandar un número de expediente de ejemplo?, y si puedes explicarme un poco mejor el caso, ¿ge... Mariano Aguirre
10:50 A) LEGANES INCIDENCIA #161201 (RESUELTA): DOCUMENTOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días cuando genero un documento en los expedientes tributarios cuando cierro y vuelven a entrar para visualiza... Anónimo
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161205 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML 4 trimestre. Equivalencias que no puede poner por ser la última y alguna duda y al generar el fichero ha puesto l... Nuria Pastor Pérez
10:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161204 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LICENCIA TRABAJADORA DE NUEVA INCORPORACION: Necesitamos dar permiso para que pueda entrar en el programa de nominas, es alta en plantilla del departamento de Lab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #161203 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS GENERACION FICHERO MODELO 190 Mónica Acevedo Sanz
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #161135 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Nuria Pastor Pérez
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161135 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyecto gastos. Como asociar gastos de personal que están en las nóminas generales, pero se aplica una parte. Gasto ... Nuria Pastor Pérez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161134 (RESUELTA): CONSULTA CUENTA E IMPRIMIR EXCEL: Nuria Pastor Pérez
08:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #161134 (RESUELTA): CONSULTA CUENTA E IMPRIMIR EXCEL: Consulta cuenta. Al consultar la cuente 6511 e imprimir en excel, el excel se le queda pillado. Tiene muchos movimien... Nuria Pastor Pérez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161136 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Nuria Pastor Pérez
08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161136 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Prorrogar presupuesto 2024, lo hago con ella. Y traspaso de históricos. Nuria Pastor Pérez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161138 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Nuria Pastor Pérez
08:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161138 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación crédito transferencia. Quiere cambiar una aplicación presupuestaria. No se puede. Hay que borrar y hacer... Nuria Pastor Pérez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161140 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Nuria Pastor Pérez
08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #161140 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Ha borrado unas justificaciones de un anticipo de caja con irpf pero no ha borrado el movimiento de... Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161142 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Nuria Pastor Pérez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161142 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyectos gastos. Dudas, modificar importes definición, añadir gastos manuales, eliminar proyecto… Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161141 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Nuria Pastor Pérez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #161141 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyecto gastos. Se le ha quedado la parte de la definición de ingresos sin aplicación presupuestaria. Me conecto al ... Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161145 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS: Nuria Pastor Pérez
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #161145 (RESUELTA): CONTABILIZAR FACTURAS: Contabilizar por relación. Nuria Pastor Pérez
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #161146 (RESUELTA): PROYECTOS: Nuria Pastor Pérez
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #161146 (RESUELTA): PROYECTOS: Proyecto. Dudas Nuria Pastor Pérez
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #161144 (RESUELTA): CONEXIÓN: Nuria Pastor Pérez
08:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #161144 (RESUELTA): CONEXIÓN: Conexión servidor. No me puedo conectar, revisa la conexión, no da con ellos. Nuria Pastor Pérez
10:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161176 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Nuria Pastor Pérez
09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161176 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Xml 4 trimestre. Equivalencias que no puede poner por ser la última y alguna duda Nuria Pastor Pérez
10:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161196 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Nuria Pastor Pérez
10:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161196 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR: Pago a justificar. Hicieron un PJ como una operación normal, ahora no puede asociar las facturas. Como hacerlo? Lo me... Nuria Pastor Pérez
10:49 I) CLOUD INCIDENCIA #161188 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR A LA SESIÓN DEL CLOUD: Alejandra López
10:29 I) CLOUD INCIDENCIA #161188: NO PUEDE ENTRAR A LA SESIÓN DEL CLOUD: Buenos días,
He reseteado la contraseña para el usuario guadalix8
La nueva pass es: dUQpRutnKhYz//
Decidm... Maria Gutierrez Moreno
10:19 I) CLOUD INCIDENCIA #161188 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR A LA SESIÓN DEL CLOUD: Usuario cloud\guadalix8 no puede entrar cambió la contraseña y ya no va ni la antigua ni la nueva.
Alejandra López
10:47 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161200 (RESUELTA): PONER MULTA MATRICULA 8785CPM DE ENERO 2024 EN INCURSO LEGAL.: PONER MULTA MATRICULA 8785cpm DE ENERO 2024 EN INCURSO LEGAL. David Gómez Suárez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #161199 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS DE ABONO Mónica Acevedo Sanz
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982: ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días M Paz, para dar de alta el usuario necesitamos el email de la nueva compañera.
En cuanto a la formación ... Cristina Salmeron
10:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161198 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MANTENIMIENTO DE CONVENIOS: No permite cambiar de año en el convenio, adjunto pantallazo de aviso. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547 (RESUELTA): FICHERO C-60: Cristina Salmeron
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547: FICHERO C-60: El apunte está cruzado correctamente, se podría cerrar la incidencia? Cristina Salmeron
10:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877: CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN: Perfecto, pues en esta semana os envío los manuales para que les vayáis echando un vistazo y la convocatoria por zoom... Cristina Salmeron
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #161197 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA NOMINAS E IRPF Mónica Acevedo Sanz
10:32 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161195 (RESUELTA): DUDAS IVTNU Y FICHEROS GESTALBA.: Dudas Ivtnu y ficheros Gestalba. David Gómez Suárez
10:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160528: INCIDENCIA BACKUP NOMINAS: <hr>
Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... Maria Gutierrez Moreno
10:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161192 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AUTOMATIZAR LA LLEGADA DE CORREOS CON LOS ACUSES DE RECIBO/RECHAZOS POR VENCIMIENTO: Buenos días, añadir las figuras de envíos de correos a la unidad cuando se rechace por vencimiento/se acuse una notif... Angel Mesa
10:26 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161092: DESCARGAR FICHAJES DE TODOS LOS TERMINALES.: Si, ese botón solamente funciona seleccionando los dispositivos de uno en uno porque está pensado para poder descarga... Javier Alía Álvarez
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #161191 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ANULACION PA Y GENERACION XML MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #161190 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Cambiar fase a factura de rechaza a registrada Nuria Pastor Pérez
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161189 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: XML 4 trimestre. Equivalencias que no puede poner por ser la última y alguna duda y al generar el fichero ha puesto l... Nuria Pastor Pérez
10:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160846 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): TIPOS DE USO ALMACEN PARA EL IBI 2014: Javier Alía Álvarez
10:15 C) ATMGERES SOLICITUD #161187 (RESUELTA): CREAR NUEVA USUARIA EN LA APLICACION: CENTRALITA. Llama el usuario Agustín porque necesita que le demos de alta a la nueva Secretaria. Me conecto con el eq... Iñigo Puentes Sanchez
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #161186 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR FASE DE UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
10:13 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161170: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DAR LA POSIBILIDAD DE, UNA VEZ CREADO EL CARGO ÚNICO, PODER MODIFICAR A MÚLTIPLE O VICEVERSA: Ese comportamiento es intencionado. No se puede editar si un cargo es múltiple o no, hay que crear uno nuevo Larisa Calero
09:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161170 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DAR LA POSIBILIDAD DE, UNA VEZ CREADO EL CARGO ÚNICO, PODER MODIFICAR A MÚLTIPLE O VICEVERSA: Larisa Calero
09:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161170 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DAR LA POSIBILIDAD DE, UNA VEZ CREADO EL CARGO ÚNICO, PODER MODIFICAR A MÚLTIPLE O VICEVERSA: Dar la posibilidad al usuario de, una vez creado el cargo, permitir modificarlo.
![](clipboard-202401150843-pzd9w.pn... Angel Mesa
10:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161185 (RESUELTA): ENVIO DE MULTAS Y BUSQUEDA DE MATRICULAS: Buenos días, tenemos un problema con los envíos de las denuncias, desde el mes de noviembre , no deja enviarlas y sal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161184 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR FASE DE VARIAS FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #161183 (RESUELTA): CONTABILIDAD: SACAR LISTADO DE ESTADO DE EJECUCION DE PPTO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
10:07 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161171 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA ASIGNACIÓN DE CARGOS, SI LE DAMOS AL LÁPIZ DE UN CARGO AÑADIDO NO NOS DEJA MODIFICAR EL USUARIO: Ese comportamiento es intencionado: sólo se puede editar la fecha, para lo demás, se borra y se crea uno nuevo. No es... Larisa Calero
09:45 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161171 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA ASIGNACIÓN DE CARGOS, SI LE DAMOS AL LÁPIZ DE UN CARGO AÑADIDO NO NOS DEJA MODIFICAR EL USUARIO: Desde la asignación de cargos, si le damos al lápiz de un cargo añadido, no nos deja modificarlo.
![](clipboard-2024... Angel Mesa
10:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #161181 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIAS DE PADRÓN: RENOVACIÓN DE LICENCIAS DE PADRÓN Alejandra López
10:00 I) CLOUD INCIDENCIA #161180 (RESUELTA): BLOQUEO Y RESETEO DE CONTRASEÑA: ![](clipboard-202401151000-iuuft.png)
![](clipboard-202401151000-ni7hz.png)
Sergio Velázquez Martín
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161172 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
Cuando pueda vuelva a intentar hacer la operación en la que le ha dado error.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161172 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
404 - Not Found
**Descripción**
E... Anónimo
09:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161179 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FIRMAS EN NOMINAS: Necesito incluir en las nominas del mes, la firma de La Alcaldesa, para que salga en las nominas a partir de ENERO 2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161178 (RESUELTA): FACTURAS FACE: Sara no sabe porque se le vuelcan tantas facturas a la contabilidad, le indico que tienen a Gestiona como RCF y que p... Sergio Velázquez Martín
09:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161169 (RESUELTA): PROBLEMA CON CODIGO SIA: Hola Clemente, buenos días,
Mira, en administración:
![](clipboard-202401150950-aoo1d.png)
Elijes el procedi... David Gómez Suárez
09:44 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161169 (RESUELTA): PROBLEMA CON CODIGO SIA: Hola,
Intentando notificar una remesa de decretos, no nos deja enviar a Notific@ porque le falta el código SIA, qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #161175 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Buenos días,
Se han hecho solo las modificaciones en el programa de GIT, envíe una captura de pantalla con el menú... Tamara Molina
09:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Buenos días, por lo que hemos comprobado las modificaciones se ha realizado en INTEGRA solamente y no en GITWeb el Ay... Anónimo
09:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161148 (RESUELTA): ERROR EL GENERAR CARGO DE DICIEMBRE 2023: RESUELTA David Gómez Suárez
09:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161148 (RESUELTA): ERROR EL GENERAR CARGO DE DICIEMBRE 2023: LA FECHA DEBE SER IGUAL AL CONTRAIDO DE LA REMESA: EXTRAESCOLARES DICIEMBRE 2023 - DEPORTES ADULTOS DICIEMBRE 2023-... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #161167 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS: Proyectos. Tiene proyecto muy antiguos con importes pendientes. Quiere cerrar los datos. Me conecto y vamos haciendo ... Nuria Pastor Pérez
09:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161166 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DEBERÍA PODERSE AÑADIR QUÉ DÍA FESTIVO ES EL QUE SE ESTÁ COLOCANDO EN EL CALENDARIO.: Desde la parte del calendario añadir la posibilidad de escribir de qué día festivo se trata.
![](clipboard-202401150... Angel Mesa
09:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161165 (RESUELTA): VACACIONES Y ANTIGUEDAD: Nos llama comentando que las vacaciones y asuntos propios no le aparecen de manera correcta. Comprobamos sus DIAS ADI... Ainhoa García Carpintero
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161066 (PENDIENTE CLIENTE): ACCESO APLICACIÓN: Buenos días,
Se han creado los dos nuevos usuarios indicados en el perfil de CONSULTA y se les ha añadido que pued... Tamara Molina
09:35 A) ATMCONTANET INSTALACION #160759 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE ATMCONTA Y ATMGT EN UN NUEVO EQUIPO: ![](clipboard-202401150935-88pko.png)
![](clipboard-202401150935-ae5y3.png)
Sergio Velázquez Martín
09:34 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161164: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO NO CONTROLA BIEN EL PAGINADO: No permite modificar la aplicación sobre la que va a actuar dicha unidad.
![](clipboard-202401150834-asbsr.png)
Angel Mesa
09:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161164 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. DESDE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO NO CONTROLA BIEN EL PAGINADO: Cuando vamos a la sección de información del usuario dentro del administración, cuando seleccionamos las unidades, no... Angel Mesa
09:31 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161162 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI HAY 2 DNIS IGUALES, AL GUARDAR, LA APLICACIÓN DEVUELVE UN MENSAJE NO CONTROLADO: Larisa Calero
09:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161162 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI HAY 2 DNIS IGUALES, AL GUARDAR, LA APLICACIÓN DEVUELVE UN MENSAJE NO CONTROLADO: Si hay 2 Dnis iguales, al guardar, la aplicación devuelve un mensaje no controlado.
![](clipboard-202401150827-wbvbs... Angel Mesa
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161163 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGAR FICHERO TRÁFICO NOVES: ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE NOVÉS
Código de carga: 23DIC1
null INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161131 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE LA APLICACION: David Gómez Suárez
08:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161131 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE LA APLICACION: Buenos días,
Al acceder al programa Gestión de Tributos, aparece una pantalla emergente (adjunto pantallazo) solicit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160809 (RESUELTA): MODULO CONTROL INTERNO: Sergio Tejero
09:28 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160809: MODULO CONTROL INTERNO: Buenos días Javier,
Para actualizar las plantillas del modulo de control interno tienes que irte a Control Interno... Sergio Tejero
09:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161161 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE VA A INTRODUCIR UN CAMBIO DE CONTRASEÑA LA APLICACIÓN SACA UN MENSAJE QUE NO SE PUEDE LEER: Larisa Calero
09:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #161161 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE VA A INTRODUCIR UN CAMBIO DE CONTRASEÑA LA APLICACIÓN SACA UN MENSAJE QUE NO SE PUEDE LEER: Cuando se hace un cambio de contraseña dentro de la aplicación, si la contraseña no cumple con los requisitos, la apl... Angel Mesa
09:22 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161160 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AÑADIR EL CAMPO DEL NOMBRE DE LA APLICACIÓN AL EXCEL DE APLICACIONES: Desde la parte de Administración > Aplicaciones, cuando sacamos el listado, añadir el campo del nombre de la aplicaci... Angel Mesa
09:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #161159 (EN ESTUDIO): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. AÑADIR EL CAMPO DEL NOMBRE DE LA APLICACIÓN AL EXCEL DE APLICACIONES: Desde la parte de Administración > Aplicaciones, cuando sacamos el listado, añadir el campo del nombre de la aplicaci... Angel Mesa
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #161158 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #161156 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION: Ingresos. Fichero ingresos con error. Nuria Pastor Pérez
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #161155 (RESUELTA): CAMBIO BD: Traspaso a contabilidad normalizada. BD Nuria Pastor Pérez
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #161154 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN PROGRAMA: Cosas pendientes. Escudo en documentos soportes, configuración… Nuria Pastor Pérez
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161153 (RESUELTA): IIVTNU: Dudas respecto a liquidaciones IIVTNU Anónimo
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #161152 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN PROGRAMA: Configuración programa. Usuario genérico facturas. Configuración áreas contrato Nuria Pastor Pérez
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #161151 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, EJERCICIO CONTABLE: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES, SE APLICA EJERCICIO CONTABLE 2024. EL PROGRAMA TARDA MUCHO EN CARGAR Jorge Gonzalez
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #161150 (RESUELTA): MOD 190: Error en fichero de carga del 190 , salen 2 trabajadores en negativo. Beatriz Mendez
09:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #161143 (RESUELTA): LICENCIA GERES ROZAS PUERTO REAL: Hola, buenos días.
Tal y como nos han solicitado telefónicamente, se remite el nuevo serial de activación del prog... Sergio Velázquez Martín
08:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #161143 (RESUELTA): LICENCIA GERES ROZAS PUERTO REAL: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
08:54 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #159206 (RESUELTA): INTEGRACION DE ACCESO CON SISTEMA CL@VE: Ainhoa García Carpintero
08:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160447: NO ME DEJA CONSULTAR EN PORTAL DE EMPLEADO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160447 h... Ainhoa García Carpintero
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161137 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... Anónimo
08:45 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161133 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161132 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MOD 190 . 2023: Tengo problema al cargar el fichero en la pagina de Hacienda. Dice que el fichero NO TIENE DATOS, y si lo abro tiene... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 D) ATMGTNET CONSULTA #161129: MIGRACCION A GITWEB: Buenos días.
Gracias
Isabel J.
!Outlook-401tdpes.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-ma... Anónimo
08:35 D) ATMGTNET CONSULTA #161129 (RESUELTA): MIGRACCION A GITWEB: Hola Isabel, buenos días,
Simplemente consultas si, lo que no puede es generarse nada, documentos de pago ni eleme... David Gómez Suárez
08:33 D) ATMGTNET CONSULTA #161129 (RESUELTA): MIGRACCION A GITWEB: Buenos días, con motivo de la migración de la base de datos a Gitweb, podemos hacer consultas en el programa de ATMGT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040: CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Buenos días.
Percibo en su respuesta que duda y no quiero hacer ningún cambio dudando.
Mi pregunta/preocupación con... Anónimo
08:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #161127 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA REGISTRO: Hola Rosa, buenos días.
Tal y como nos has solicitado, te remito la nueva licencia de activación del programa GERE... Sergio Velázquez Martín
08:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #161127 (RESUELTA): SOLICITUD LICENCIA REGISTRO: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
08:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #161130 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161126 (RESUELTA): NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Alejandra López
08:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161126: NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Buenos días,
les paso las claves de los programas que usan:
- CONTANET: 355831 - 515543 - 623162 - 34553D
- ATM... Alejandra López
08:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161126 (RESUELTA): NECESITAMOS NUEVAS CLAVES, LAS ACTUALES HAN CADUCADO: Es urgentísmo. El Ayuntamiento está parado. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 E) ATMPMH INCIDENCIA #161128 (RESUELTA): ALTA DE DISEMINADO: NECESITAMOS DAR DE ALTA UNA HOJA PADRONAL EN SUELO RÚSTICO, CONCRETAMENTE EN LA PARCELA 167 DEL POLÍGONO 24, PARAJE L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #161125 (RESUELTA): LICENCIAS DE ARCHIVO Y GERES: Hola, buenos días.
Tal y como nos habéis solicitado, os remitimos las nuevas licencias de activación; son las sigu... Sergio Velázquez Martín
08:24 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #161125 (RESUELTA): LICENCIAS DE ARCHIVO Y GERES: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
08:20 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #161094 (RESUELTA): CADUCIDAD DE PERMISOS EN ATMGERES: Buenos días
A continuación le remito la clave de la licencia
AYUNTAMIENTO CORIA ATMGERES 745678 - 766835 - 676... Ainhoa García Carpintero
08:10 C2) ATMGERES WEB INCIDENCIA #161094 (RESUELTA): CADUCIDAD DE PERMISOS EN ATMGERES: Buenos días, comunicaros que tenemos la licencia caducada para
entrar en la aplicación...gracias...saludos
-... Anónimo
08:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161095 (RESUELTA): LICENCIA CONTA Y GERES: Buenos días
A continuación le remito las claves de las licencias
ATMCONTA 41416C - 306D4A - 384147 - 55303D
... Ainhoa García Carpintero
08:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161095 (RESUELTA): LICENCIA CONTA Y GERES: BUENOS DÍAS, ME HA CADUCADO LA LICENCIA DE CONTABILIDAD Y DE REGISTRO. NECESITO QUE ME ENVÍEN LAS NUEVAS CLAVES PARA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161120 (RESUELTA): COMPROBACION DE FIREWALL DEL CLOUD: PEDIR PRESPUESTO A TELEFONICA PARA ACTUALIZAR FIREWALL DEL CLOUD José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161119 (RESUELTA): COMPROBACION DE SAI: COMPROBRAR EL ESTADO DEL SAI EN LA WEB Y VER COMO ESTA TODO INCLUIDO LOGS, ADEMAS UNA VEZ AL AÃO(REVISION A MITAD DE... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161118 (RESUELTA): PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - ESCENARIO DE FALTA DE ORDENADORES: SIMULAR TODO EL SEGUIMIENTO DEL PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, INCLUYENDO LA FASES NO TECNICAS COMO: ACTIVACION DEL... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161115 (RESUELTA): PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - ESCENARIO DE CAIDA DE REDMINE: SIMULAR TODO EL SEGUIMIENTO DEL PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, INCLUYENDO LA FASES NO TECNICAS COMO: ACTIVACION DEL... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161114 (RESUELTA): PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO - ESCENARIO DE CAIDA DE INTERNET: SIMULAR TODO EL SEGUIMIENTO DEL PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, INCLUYENDO LA FASES NO TECNICAS COMO: ACTIVACION DEL... José Manuel Lamas Martin
08:15 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161113 (RESUELTA): COMPROBACION DE FIREWALL CLOUD: PEDIR PRESUPUESTO A TELEFONICA SI ES NECESIARIO PARA UPDATE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161112 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE LAS APLICACIONES DE APACHE GUACAMOLE Y PROJECTSEND: ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD CON LA ULTIMA VERSION DE APACHE GUACAMOLE Y DE PROJECSEND José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161111 (RESUELTA): ACTUALIZACION DE LOS SERVIDORES DEBIAN: ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD DEBIAN ACTUALIZAR CON LAS ULTIMAS REVISIONES José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161110 (RESUELTA): COMPROBACION DE CLARA: COMPROBAR CLARA EN 2 PCS DE CADA SEGMENTO DE RED: ATM, DMZ Y CLOUD José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161109 (RESUELTA): COMPROBACION DEL ANTIVIRUS: COMPROBAR QUE EL ANTIVIRUS ESTA CORRECTO EN LOS PCS Y ACTUALIZADO .COMPROBAR EL ANTIVIRUS DE LA LAN Y DMZ. COMPROBAR ... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161108 (RESUELTA): COMPROBACION WSUS: COMPROBACION SERVIDOR DE ACTUALIZACIONES DE WINDOWS DE LAN Y CLOUD José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161106 (RESUELTA): REINICIO DE LOS SERVIDORES: SE DEBE DE PROGRAMAR MANUALMENTE EN EL ACTIVE DIRECTORY UNA TAREA PARA QUE REINICIE LOS SERVIDORES POR LA NOCHE DURAN... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161104 (RESUELTA): COMPROBACION DE LOS SWITCHES: COMPROBACION DEL ESTADO DE LOS SWITCHES EN SUS PAGINAS WEB PARA VER LOGS José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161103 (RESUELTA): COMPROBACION DEL INVENTARIO: COMPROBACION DE QUE EL INVENTARIO SE ESTA REALIZANDO CORRECTAMENTE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161102 (RESUELTA): COMPROBACION DE GSUITE: COMPROBAR QUE TODOS LOS USUARIOS ESTAN OK , COMPROBAR LOS PERMISOS DE LOS GRUPOS Y VER GOOGLE DRIVE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161101 (RESUELTA): COMPROBACION REGLAS DEL FIREWALL: COMPROBACION DE LAS REGLAS ACTIVAS DEL FIREWALL, FIREPOWER Y DEL IDS/IPS Y José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161100 (RESUELTA): REVISION DE LAS CUENTAS DE USUARIO Y EMAIL: REVISION DE LAS CUENTAS DE USUARIO PARA COMPROBAR CUALES QUEDAN OPERATIVAS Y CUALES NO. SI SE BORRA ALGUNA CUENTA SEG... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES SIMULACRO #161099 (RESUELTA): COMPROBACION CINTAS: COMPROBAR QUE SE PUEDE RESTAURAR UNA BACKUP DEL CLOUD EN SANTA ENGRACIA Y VICEVERSA CON BACKBLAZE José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161098 (RESUELTA): COMPROBACION DE LA CABINA Y ESX: COMPROBACION DEL ESTADO DE LA CABINA DE ALMACENAMIENTO PARA VER SI HAY ALERTAS O COSAS RARAS DESDE LA WEB DE ADMINIST... José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161097 (RESUELTA): COMPROBACION ADMINISTRADORES LOCALES: SE NECESITA COMPROBAR MAQUINA A MAQUINA QUE SOLAMENTE LOS ANALISTAS TIENEN PERMISOS DE ADMINISTRADOR José Manuel Lamas Martin
08:12 A) MANTENIMIENTOS SERVIDORES MANTENIMIENTO #161096 (RESUELTA): HACER BACKUP COSAS NO AUTOMATICAS: SE NECESITA HACER LA COPIA DE SEGURIDAD DESDE EL SERVIDOR DE BACKUP 1º EL FIREWALL DE CISCO DESDE LA ADSM 2º BACKUP D... José Manuel Lamas Martin
08:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #160914: COSTE SS EMPRESA FUNCIONARIO INTEGRADO LISTADO .XLS ABONOS Y DESCUENTOS CALCULO DEFINITIVO: Buenos días, la respuesta dada a la incidencia nada tiene que ver con la misma. Lo que el programa hace erróneamente ... Anónimo
08:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161090 (RESUELTA): CARGO ERRONEO: Cristina Salmeron
08:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161090: CARGO ERRONEO: Buenos días M Paz, puedes eliminar el cargo, se quedaría como rechazado, y el padrón vuelve al estado anterior, para ... Cristina Salmeron
07:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Si, son notificaciones de expedientes tributarios y la publicación que indicas se ha tenido en cuenta... Javier Torrijos
07:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Si, son notificaciones de expedientes tributarios y la publicación que indicas se ha tenido en cuenta... Javier Torrijos
07:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160557 (RESUELTA): FICHERO REMESA SICER 416. NOTIFICACIONES CÓDIGO ERRONEO: Luis Millan

13/01/2024

19:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #161046: INCLUIR PARTIDA PRESUPUESTARIA NUEVA: por favor, la semana que viene necesito ver este tema para dejarlo metido en el progrma y que salga bien la nómina Anónimo
19:22 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160884: DUPLICIDAD CONTRATO: Por favor, la semana que viene necesito ver este tema para dejarlo bien hecho, gracias Anónimo
19:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160976: CÓDIGOS CONTRATO FORMACIÓN: CERRAD ESTE TICKET TAMBIÉN QUE YA LO TENGO ACLARADO Anónimo
19:15 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160830: NÓMINA TRABAJADOR POR BAJA: OLVIDAROS DE ESTE TICKET, YA LO HE ACLARADO Anónimo
12:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161093 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #161092 (RESUELTA): DESCARGAR FICHAJES DE TODOS LOS TERMINALES.: Buenos días, si intento descargar los fichajes seleccionando todos los terminales dados de alta no funciona, es decir... Anónimo

12/01/2024

20:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160341 (RESUELTA): PROBLEMA AL INTENTAR PROCESAR EL BANCO UN FICHERO DE TRANSFERENCIAS: Ayer a última hora volví a contactar con Ascen y me dijo que había hablado con el banco otra vez.
Puede que todo v... Maria del Carmen Martínez Mata
18:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713: LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: Hola
Esto lo tiene que mirar rafa solo es la nomina y el modulo de seguridad social
Tiene que ser el que mire ... José Manuel Lamas Martin
10:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713: LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: Hay que ver el tema de la velocidad de la Nómina en el cloud Alvaro Fernández Gutierrez
17:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #161091 (RESUELTA): RE: EVENTO NAVIDAD MAGGIOLINSIEME 2023: Hola a tod@s.
Os compartimos el video del evento Maggiolinsieme 2023 con audio en español.
ENLACE: https://www.... Juan Soler
16:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #142258 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN - FIRMA DE DOCUMENTOS CON CERTIFICADOS REVOCADOS: Larisa Calero
16:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #146800 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO IMPORTAS UN DIAGRAMA DE FLUJO EN LOS PROCEDIMIENTOS SE PINTA PERO NO PERMITE GUARDARLO DA UN ERROR.: Larisa Calero
15:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #140481 (EN CURSO): E-ADMINISTRACIÓN - ENVÍO DE DOCUMENTOS DEL EXPEDIENTE A TERCEROS (SEDE). CONSULTAS/INCIDENCIAS SOBRE EL PROCESO.: Larisa Calero
15:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #139653 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRACIÓN. SEDE. SE PIERDE LA INFORMACIÓN QUE SE ESTABLECE EN LOS APARTADOS EXPONE Y SOLICITA CUANDO ESOS ELEMENTOS DEL FORMULARIO TIENEN ESTABLECIDA INFORMACIÓN POR DEFECTOS (VALOR PRECARGADO).: Larisa Calero
15:16 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #144619 (EN PRUEBAS): E-ADMINISTRACIÓN - EL COMPORTAMIENTO DE LOS REGISTROS QUE SE GENERAN DESDE LA SEDE CON APERTURA AUTOMÁTICA DE EXPEDIENTE ES DISTINTO AL GENERADO DE FORMA MANUAL, LOS DE SEDE NO MUESTRA DESTINATARIOS.: Larisa Calero
15:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160897 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR RECIBO INFORMACION DE PAGO: Jose Luis García González
15:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161033 (RESUELTA): NO APLICA DESCUENTOS POR PRONTO PAGO + RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD: Buenas tardes, ya lo tienes arreglado.
Un saludo Jose Luis García González
11:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161033 (RESUELTA): NO APLICA DESCUENTOS POR PRONTO PAGO + RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD: Buenos días,
En el boletín 2300341, no se aplica el descuento del 50 % de reducción por pronto pago, cuando la not... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161090 (RESUELTA): CARGO ERRONEO: Buenos días, he generado el Padrón 132/2023 correspondiente al 5º bimestre de SADYTEL 2023 y por error he generado el... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161076 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PARA APLICACIÓN DE NÓMINAS: Buenos días
A continuación le remito la clave
ATMNOMINET PSNRJZQG6
Con cualquier problema no dude en co... Ainhoa García Carpintero
14:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161076 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PARA APLICACIÓN DE NÓMINAS: caduca en 2 días INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #161089 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de Bases de diciembre, no teñía pasadas las IT de diciembre - altas y bajas. y regularizar las nóminas a 01/2024. Beatriz Mendez
14:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #161083: LICENICA CADUCADA PADRON: Buenos días
A continuación le remito la clave de la licencia de PMH
PMH RADA DE HARO 424C73 - 703357 - 747A6C -... Ainhoa García Carpintero
14:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #161083 (RESUELTA): LICENICA CADUCADA PADRON: Buenos días
A continuación le remito la clave de la licencia de PMH
PMH RADA DE HARO 424C73 - 703357 - 747A6C... Ainhoa García Carpintero
14:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #161083 (RESUELTA): LICENICA CADUCADA PADRON: Buenos días,
Solicito la nueva licencia del programa de padrón.
Provincia 16
Municipio 176
Muchas gracias. ... Anónimo
14:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #146000: E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. AÑADIR TRAMITANTES AL EXPEDIENTE: PERMISOS. - PROPIETARIO DEL EXPEDIENTE: EL ESPEDIENTE SE PUEDE QUEDAR BLOQUEADO POR AUSENCIA DEL PROPIETARIO. - UNIDAD DEL USUARIO / CARGO: Todas las incidencias está OK. Faltaría el primer punto, anotarlo como mejora para más adelante. Larisa Calero
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #161088 (RESUELTA): TRABAJADORES Y TRAMOS, IRPF: Cliente solicita asistencia para entender el fichero de trabajadores y tramos, por otro lado, se explica módulo IRPF Jorge Gonzalez
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071: SANCIONES: Según nos indica Javier Torrijos, os pasamos esta incidencia a soporte.
Se han sacado notificaciones de multas des... David Gómez Suárez
14:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071: SANCIONES: Buenas, el usuario LCAZORLA ha emitido hoy la notificación de la liquidación y las ha enviado por Notific@:
![](cl... Javier Torrijos
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161071 (RESUELTA): SANCIONES: Sanciones que no están notificadas en ATMGT y han llegado GITWEB y al sujeto pasivo sin importe reducido
En ATMGT
!... Jose Luis García González
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #160344: FINANCIACIÓN AFECTADA: Llamo a Esther por este ticket y este proyecto GFA 14/21 - me conecto
Revisamos con Esther y Paco la evolución de la... Charo Segura Martínez
14:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #161087 (RESUELTA): LICENCIA: PMH 344455 - 323031 - 6A7138 - 646F3D
SOLICITADA POR JOSE RAMON PULIDO Ainhoa García Carpintero
14:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #161086 (RESUELTA): LICENCIA: SOLICITADO POR JOSE RAMÓN PULIDO
Campillo de altobuey 747447 - 506273 - 356A41 - 6A733D
Ainhoa García Carpintero
14:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #161085 (RESUELTA): LICENCIA: Villamayor de Santiago 662B35 - 547544 - 387244 - 676F3D
SOLICITADO POR JOSE RAMON PULIDO Ainhoa García Carpintero
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224: DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: @mar.puerta hola, a ver si puedes averiguar si estas multas existen, que no las tienen en la aplicación de Gitweb, pe... Elena Baeza
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224: DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: @javier.torrijos vale, lo comento con Mar. Gracias!. Elena Baeza
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224: DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: Buenas,
Ni idea qué pueden ser.
Tienen pinta de ser multas, ya que las multas empiezan por "231", pero si no est... Javier Torrijos
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224: DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: @javier.torrijos estas deudas que adjuntan no las tienen en la aplicación, pero sí en ficheros de cobros, creen que p... Elena Baeza
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224: DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: Buenos días;
Los cobros nos llegan por Editran, no tengo ficheros de cobro, es un proceso automatizado.
Un salu... Carlos Muñoz
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224 (PENDIENTE CLIENTE): DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: Elena Baeza
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160224: DEUDAS QUE NO CONSTAN EN GIT Y ESTÁN EN FICHEROS DE COBROS.: Hola Carlos, mándame el fichero del banco donde han llegado esas deudas por favor.
Un saludo. Elena Baeza
14:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #161084 (RESUELTA): LICENCIA: SOLICITADA POR JOSE RAMON `PULIDO
PMH CASAS DE LOS PINOS 326830 - 55586F - 5A4161 - 36453D Ainhoa García Carpintero
14:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #161082 (RESUELTA): LICENCIA: SOLICITADA POR JOSE RAMON PULIDO
pmh 657952 - 645666 - 385358 - 7A673D Ainhoa García Carpintero
14:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156715: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE SUBSANAR DOCUMENTACIÓN A TRAVÉS DE LA SEDE: Se comprueba que, con la versión subida a PRE permite subsanar la documentación sin ningún tipo de problemas. Angel Mesa
14:37 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #156715 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE SUBSANAR DOCUMENTACIÓN A TRAVÉS DE LA SEDE: Larisa Calero
14:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160837 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS IBIZA: Sergio Velázquez Martín
14:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160837: PROBLEMAS IBIZA: Hola Sonia, buenos días.

En relación a la duplicidad de las facturas, me indican desde el Departamento de Desarro... Sergio Velázquez Martín
14:37 I) CLOUD INCIDENCIA #161072: CLOUD: la bbbd esta en SQL03 José Manuel Lamas Martin
13:57 I) CLOUD INCIDENCIA #161072 (RESUELTA): CLOUD: Buenas Lamas,
para que nos puedan firmar el contrato de quintanar del rey de la nube (Expediente ATMGM/2023/02639) ... Jose Ramon Pulido Lillo
14:37 E) ATMPMH INCIDENCIA #161077 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Alejandra López
14:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #161077 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion del padrón.
Alejandra López
14:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #158655 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA NUMERACION DE REGISTROS DE ENTRADA: Buenas tardes Monserrat,
Desde el Departamento de Desarrollo de ATM, tras hacer la comprobación pertinente desde l... Iñigo Puentes Sanchez
14:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #161081 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por José Ramon Pulido
2F4F36 - 362F30 - 704831 - 65413D Ainhoa García Carpintero
14:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #151030 (EN PRUEBAS): EXPEDIENTE CON MAS DE UN INTERESADO ENVIA AL MISMO INTERESADO ÚNICAMENTE: Larisa Calero
14:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #161080 (RESUELTA): LICENCIA: Solicitada por José Ramon Pulido
pmh 627251 - 4A7271 - 496F53 - 39413D Ainhoa García Carpintero
14:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #161079 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por Jose Ramon Pulido
PMH 76705A - 4D4E66 - 716E37 - 6A673D Ainhoa García Carpintero
14:16 A) INFORMATICA INSTALACION #158366 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01995 - AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO - ATMGM/2023/02551: Los puestos han sido instalados. La paso para facturación. Maria Gutierrez Moreno
12:07 A) INFORMATICA INSTALACION #158366: PRESUPUESTO 2023-01995 - AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO - ATMGM/2023/02551: Iria me comenta que me avisa para instalar 2 puestos de GERES. Maria Gutierrez Moreno
14:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #161078 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por JOSE RAMON PULIDO
PMH 487954 - 494757 - 426A2B - 56413D Ainhoa García Carpintero
14:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161036 (RESUELTA): DIVIDIR MOVE PORQUE NO HAY FORMA DE QUE CARGUE.: RESUELTA David Gómez Suárez
12:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161036: DIVIDIR MOVE PORQUE NO HAY FORMA DE QUE CARGUE.: Adjunto fichero dividido como hemos hablado Javier Alía Álvarez
11:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161036 (RESUELTA): DIVIDIR MOVE PORQUE NO HAY FORMA DE QUE CARGUE.: Dividir Move porque no hay forma de que cargue. David Gómez Suárez
14:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #161075 (RESUELTA): LICENCIA: Solicitado por José Ramon Pulido
PMH Palomares del Campo 624862 - 666832 - 4F3276 - 53633D Ainhoa García Carpintero
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Hola, en la deuda con referencia 2310062033 hay que aplicarle la reducción
María del Carmen Martínez Jiménez
Coor... Anónimo
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055: APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Hola Mª Carmen, dame el ejemplo de una multa que tenga reducción para mandarte los pantallazos de como se hace.
Un... Elena Baeza
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161055 (RESUELTA): APLICACIÓN COBROS MULTAS CON IMPORTE REDUCIDO: Buenos días,
Solicito que se contacte con el cliente para explicarle cómo tiene que aplicar los cobros manuales d... Mar Puerta Castro
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #161074 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME DICE QUE YA ESTA DADO DE ALTA EL MUNICIPIO EN AUTORIZA Y YO LE RECUERDO QUE ME TIENE QUE MANDAR LOS DATOS PARA LA ... Mónica Acevedo Sanz
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161073 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA LISTADO FIANZAS Mónica Acevedo Sanz
13:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161070 (RESUELTA): CAMBIO DE SERVISOR PROBLEMAS DE ACCESO Y FTP: Sergio Velázquez Martín
13:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161070 (RESUELTA): CAMBIO DE SERVISOR PROBLEMAS DE ACCESO Y FTP: ![](clipboard-202401121354-rt2uq.png)
![](clipboard-202401121355-t4slp.png)
Sergio Velázquez Martín
13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161054: ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEB: @mar.puerta sí, ya he visto un comentario de Torrijos que lo está mirando!! Elena Baeza
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161054: ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEB: Se están mandando los cobros pero devuelve un error el servicio de GTNet:
com.sun.xml.ws.wsdl.parser.InaccessibleW... Javier Torrijos
13:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161054: ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEB: Elena, están en ello, solo lo he puesto para que sepan que está sucediendo también en este cliente lo mismo que en Ci... Mar Puerta Castro
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161054: ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEB: @javier.torrijos esta quien la puede ver?? Elena Baeza
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161054 (RESUELTA): ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEB: Conectada a la base de datos de Griñón se observan los mismos errores de sincronización que se han dado en CR, el cl... Mar Puerta Castro
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160817 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA ACCESO PROGRAMA CONTABILIDAD.: ![](clipboard-202401121351-rxxpi.png)
He hablado con Samuel y va a comprobar los permisos en el equipo cliente, le... Sergio Velázquez Martín
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161053: OBTENER PADRÓN AÑOS 2021, 2022: ok, perfecto.
Iremos descargando 2000 en 2000
Muchas gracias Anónimo
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161053 (PENDIENTE CLIENTE): OBTENER PADRÓN AÑOS 2021, 2022: Buenos días Jesús, no se pueden descargar ya todas, antes si se podía, peri se tuvo que quitar esa opción porque va m... Elena Baeza
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161053 (RESUELTA): OBTENER PADRÓN AÑOS 2021, 2022: Buenos días, estamos intentando obtener los padrones IVTM 2021 y 2022, sigo la siguiente ruta: IVTMPadrón / Directori... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160904: CARGO DE REPOSICION: Hola Mª Jesús, si es correcto, donde tiene que estar el cargo es ahí, de hecho todos los cargos que se han ido hacien... Elena Baeza
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160904 (PENDIENTE CLIENTE): CARGO DE REPOSICION: Buenos días Mª Jesús, lo tienes en esta pestaña que te adjunto.
![](clipboard-202401120901-8qbf8.png)
Un saludo. Elena Baeza
13:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #161069 (RESUELTA): LICENCIA: solicitada por José Ramon Pulido
pmh 747467 - 4F6B58 - 467378 - 34593D Ainhoa García Carpintero
13:43 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161031 (RESUELTA): ERROR AL INSERTAR MANUALMENTE FECHA DE NOTIFICACIÓN EN DEUDA 0002124711: Hola Carlos, buenas tardes,
Ya lo tienes
Un saludo.
David Gómez Suárez
13:06 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161031: ERROR AL INSERTAR MANUALMENTE FECHA DE NOTIFICACIÓN EN DEUDA 0002124711: Los resultados que he intentado insertar son:
1º Ausente el 29/06/2023 a las 12:52
2º Ausente el 04/07/2023 a las... Carlos Muñoz
12:22 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161031: ERROR AL INSERTAR MANUALMENTE FECHA DE NOTIFICACIÓN EN DEUDA 0002124711: Hola Carlos, buenos días,
Yo he probado a darla como notificada por entrega en domicilio y deja, que resultado de ... David Gómez Suárez
11:11 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161031 (RESUELTA): ERROR AL INSERTAR MANUALMENTE FECHA DE NOTIFICACIÓN EN DEUDA 0002124711: Buenos días;
Al intentar insertar manualmente la fecha de notificación de sanción me aparece un error y no deja in... Carlos Muñoz
13:40 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161062: IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Es una solicitud que hacen por si se puede desarrollar, ya les explicamos que ahora mismo lo que pedían no lo recogía... Celia Pino
13:30 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #161062 (DESCARTADO): IMPLANTACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días,
Necesitaríamos para poner en funcionamiento el portal del empleado que cuando los trabajadores realice... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #161068 (RESUELTA): LICENCIA: PMH SOLICITADA POR JOSE RAMON PULIDO
486B44 - 6A6647 - 674B38 - 56343D Ainhoa García Carpintero
13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161067 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN FACTURA RECAUDACION TPV VIRTUAL TRIBUTOS DICIEMBRE 2023: EN TODAS LAS OPERACIONES ME DA EL SIGUIENTE ERROR: Errores de la operación con Referencia 4026849 y código 1019100, a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161066 (RESUELTA): ACCESO APLICACIÓN: Solicito claves de acceso para liquidar tasas de ayuda a domicilio, por guardería, comidas, para
INMACULADA MARTÍNE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Hemos visto que no coincidía el número de dispositivo asignado en la base de datos con el del dispositivo, eso se pue... Javier Alía Álvarez
13:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Hemos visto que no coincidía el número de dispositivo asignado en la base de datos con el del dispositivo, eso se pue... Javier Alía Álvarez
13:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Una pregunta, cuando te refieres a "había algunos parámetros mal configurados" me puedes indicar cuáles para revisar ... Anónimo
13:15 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Disculpar, ya funciona. Anónimo
13:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: !image001.png!
image002.jpg@01D81F22.B3850CE0
ANTOLAKUNTZA - Organización
INFORMATIKA - Informática
Elexalde 1
48940... Anónimo
13:06 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Hola, perdona pero si intento descargar los marcajes sigue dando el error. Anónimo
13:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Buenas tardes,
Se modificó la contraseña, pero hemos comprobado que había algunos parámetros mal configurados en l... Javier Alía Álvarez
13:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Buenas tardes,
Se modificó la contraseña, pero hemos comprobado que había algunos parámetros mal configurados en l... Javier Alía Álvarez
13:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Buenas tardes,
Se modificó la contraseña, pero hemos comprobado que había algunos parámetros mal configurados en l... Javier Alía Álvarez
07:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159760: ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.: Buenos días, me sigue indicando el mismo error.
ERROR EN LA AUTENTICACIÓN DEL DISPOSITIVO.
Habéis modificado la con... Anónimo
13:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #161065 (RESUELTA): PROBLEMA AL GENERAR UN ALTA DE UN DOMICILIO: A Francisco le genera un problema en gestión territorial, parece que tiene las vías y tramos correctamente creados pe... Sergio Velázquez Martín
13:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #161064 (RESUELTA): FIRMA DEL ALCALDE NO ENCONTRADA: Nos conectamos al anydesk y no tiene seleccionado al Alcalde. Se selecciona y ya deja generar la firma.
Alejandra López
13:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #161063 (RESUELTA): LICENCIA: Jose ramón Pulido solicita las licencias de pmh
- Las Majadas 635A51 - 435A72 - 65306A - 45773D
- Portilla 6C3... Ainhoa García Carpintero
13:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161061 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN ATM-GESTIONA: ![](clipboard-202401121324-rhjgv.png)
![](clipboard-202401121324-cook7.png)
Sergio Velázquez Martín
13:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #161061 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN ATM-GESTIONA: PROBLEMAS POR CAMBIO DE CERTIFICADO:
Sergio Velázquez Martín
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días;
En el documento que adjunto "01 PROVIDENCIA DE CONCEJAL DELEGADO- FIRMA CONCEJAL HACIENDA_REDUCIDO" h... Carlos Muñoz
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161060 (RESUELTA): PROCESO A SEGUIR ENTRE 2023 Y 2024 CON LOS RC, AD, D: 1º MC Incorporación de Remanentes
2º Desde 2024 incorporar las operaciones susceptibles de incorporación Inmaculada Sánchez Blanco
13:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160931 (RESUELTA): INCIDENCIA EN REMESA DE NOTIFICACIÓN 113: Resuelto Jose Luis García González
13:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160989: PRESUPUESTO 2024-00039 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00025: Ticket con la ordenanza https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/160747 Cristina Salmeron
06:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160989 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00039 - AYUNTAMIENTO DE MECO - ATMGM/2024/00025: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MECO Fecha de envío: 12/01/2024 06:49:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/00025
Objeto: PR... Anónimo
13:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161059 (DESCARTADO): PROBLEMAS CON NOTIFICACIONES Y DECRETOS DE INICIO EN FIRMADOC: Buenos días:
Se ruega se revise si es posible que haya un error en la configuración de la emisión de notificacione... Anónimo
13:09 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160980 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICAR CONTENIDOS: Se han modificado los permisos de acceso al Slider.
Se ha tratado de hablar con Carlos pero no ha sido posible loc... Guillermo Posilio Delgado
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #161058 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO SE LE DESCARGABAN UNAS FACTURAS DE FACE, REVISO Y CORRIJO EL PROBLEMA Mónica Acevedo Sanz
13:08 C) ATMGERES CONSULTA #161057 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PROBLEMA FIRMA PRESIDENTA: DESDE EL 2 DE ENERO DE 2024 LA PRESIDENTA NO PUEDE FIRMAR EN LA APLICACIÓN DE GERES, HEMOS ABIERTOS VARIAS INCIDENCIA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: Ana Seta Redondo
11:13 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: Alvaro Fernández Gutierrez
10:37 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: Traspaso para facturación Sergio Velázquez Martín
10:36 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686: PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: ![](clipboard-202401121036-nbmjy.png)
Sergio Velázquez Martín
10:35 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686: PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: ![](clipboard-202401121031-o1pfy.png)
Sergio Velázquez Martín
12:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #161056 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO: PROBLEMA DE ACCESO Sergio Velázquez Martín
12:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #161051 (RESUELTA): PROBLEMA CON CARGA DE ARCHIVO DE NACIMIENTO: Fallo con la carga del archivo de nacimientos. Se actualiza y ya va bien. Alejandra López
12:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #161051 (RESUELTA): PROBLEMA CON CARGA DE ARCHIVO DE NACIMIENTO: Tras la descarga del archivo de ida-web e intentar cargar el archivo en el programa me da un error "Longitud de línea... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160298: DATOS ERRÓNEOS ALTERACIÓN CATASTRAL IBI: Buenos días, efectivamente en la migración se ha hecho mal y se ha puesto la fecha de alteración física donde la jurí... Mariano Aguirre
12:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160298 (RESUELTA): DATOS ERRÓNEOS ALTERACIÓN CATASTRAL IBI: Buenos días, efectivamente en la migración se ha hecho mal y se ha puesto la fecha de alteración física donde la jurí... Mariano Aguirre
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: @javier.torrijos hola, es que no he cargado nunca cuaderno 72, no sé si me puedes decir tu algo sobre la incidencia q... Elena Baeza
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Hola Patricia, tienes razón, que le leído lo de Caixabank y me he ido a los apuntes bancarios, no me he dado cuenta d... Elena Baeza
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Hola Patricia, tienes razón, que le leído lo de Caixabank y me he ido a los apuntes bancarios, no me he dado cuenta d... Elena Baeza
12:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Hola,
La carga de este fichero no genera apunte, son variaciones de datos bancarios. Yo lo cargo como Cuaderno 72... Anónimo
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160247: RASCAFRÍA INCIDENCIA VARIACIONES SEPA: Hola Patricia, dime el número del apunte por favor.
Un saludo. Elena Baeza
12:48 I) CLOUD INCIDENCIA #161049 (RESUELTA): SOLICITUD DE RESETEO CLAVE HOSTING - GUM: Hola Alberto, buenos días.
Tal y como hemos comentado antes, he modificado las contraseñas de ambos usuarios. Son ... Sergio Velázquez Martín
12:38 I) CLOUD INCIDENCIA #161049 (RESUELTA): SOLICITUD DE RESETEO CLAVE HOSTING - GUM: SOLICITUD DE DOS CONTRASEÑAS NUEVAS: CLOUD 2 Y 4 Sergio Velázquez Martín
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
No... Sergio Morales
12:43 P) GIT_WEB SOLICITUD #161052 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN TRIBUTO 010- PADRÓN GENERAL SEGÚN NUEVA ORDENANZA: Buenos días,
¿Pueden actualizar las tarifas y epígrafes del tributo 010- Padrón General según las modificaciones a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161027 (EN CURSO): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO: Cristina Garcia Gonzalez
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161027: AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO: Buenos días,
Adjunto pantallazo.
Saludos. Cristina Garcia Gonzalez
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161027 (PENDIENTE CLIENTE): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO: Buenos días,
Cuando pueda manda una captura de pantalla con el error o con el mensaje que salga.
Gracias y un s... Tamara Molina
11:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161027 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FRESNO DE TOROTE - NO SE EMITE MANDAMIENTO EMBARGO PENSIONES EN DOS CASOS CONCRETO: Buenos días,
Al intentar emitir el mandamiento de embargo de pensiones en los expedientes de embargo de BORBA FLOR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161050 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
12:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160795: ERROR EN EL MÓDULO DE SUBVENCIONES: VUELVEN A LLAMAR POR ESTA INCIDENCIA. CUANDO OS PONGAIS EN CONTACTO CON ELLOS PARA CONECTAROS, PREGUNTAD POR ROSI O P... Mónica Acevedo Sanz
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160747: URGENTE: NUEVO OBJETO TRIBUTARIO (TASA DE BASURA): Hola
@cristina.salmeron ya hemos terminado la tasa, si quieres nos puedes decir el VC y podemos ir pensando el epí... Rebeca González
10:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160747: URGENTE: NUEVO OBJETO TRIBUTARIO (TASA DE BASURA): Tributo 116 - TASA DE BASURAS DOMICILIARIAS
Cualquier duda me decís, repartiros los epígrafes, y como os decía, el ... Cristina Salmeron
12:36 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161007 (RESUELTA): CARGO 13/2023 - MULTAS TRÁFICO 2023 - TRASPASO A EJECUTIVA - PENDIENTE: Buenos días Isabel, ya tienes la remesa sin aplicar y los débitos y sanciones en voluntaria.
Un saludo Jose Luis García González
09:58 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #161007 (RESUELTA): CARGO 13/2023 - MULTAS TRÁFICO 2023 - TRASPASO A EJECUTIVA - PENDIENTE: Remesa traspaso a ejecutiva aplicada por error
Solicita desaplicar la remesa y que las sanciones sigan en voluntaria... Jose Luis García González
12:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #161048 (RESUELTA): IRPF: Tenía un problema con un profesional que no le dejaba meter el importe y la retención. Beatriz Mendez
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040 (PENDIENTE CLIENTE): CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Hola Rosa, al cambiar desde personas el nombre sobre el mismo CIF que ya existe, imagino que sí que te cambiará el no... Elena Baeza
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161040 (RESUELTA): CAMBIO DENOMINACIÓN EMPRESA CON DEUDAS: Buenos días.
Hemos recibido petición de una sociedad que nos pide que cambiemos la denominación de la misma. Compro... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:35 D) ATMGTNET CONSULTA #161047 (RESUELTA): PADRÓN IVTM 2024: Generar padrón ivtm 2024 y ver elementos de gestión que se quedan fuera.
Se arreglan los elementos que quedaron fuer... Jose Luis García González
12:33 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: ![](clipboard-202401121233-bvtak.png)
Sergio Velázquez Martín
12:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #161046 (RESUELTA): INCLUIR PARTIDA PRESUPUESTARIA NUEVA: Necesito que me orientéis como incluir una partida presupuestaria que han creado nueva, que no me acuerdo como se hace INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #161045 (RESUELTA): EJERCICIO 2024 CREAR ECONÓMICAS DE GTOS, APLICACIONES Y VINCULACIÓN JURÍDICA DE VARIAS APLICACIONES: Ejercicio 2024 crear económicas de gtos, aplicaciones y vinculación jurídica de varias aplicaciones Inmaculada Sánchez Blanco
12:31 F) PADRON WEB INCIDENCIA #161044 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FIRMA CON SELLO DE ÓRGANO DE MODELOS DE INE: Buenos días.
Necesitamos habilitar un proceso automatizado de firma electrónica, por medio de un certificado de Sell... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:27 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #161043 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
12:21 C) ATMGERES CONSULTA #161023: USO DE GERES: Buenos días,
Les informo que la incidencia no está resuelta.
A continuación les explico la situación y copio el ... Anónimo
11:45 C) ATMGERES CONSULTA #161023: USO DE GERES: Llamo a la usuaria y tiene problemas al acceder con su certificado a ATMGERES. ME da conexión con su equipo, de ese e... Iñigo Puentes Sanchez
11:40 C) ATMGERES CONSULTA #161023 (RESUELTA): USO DE GERES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 161023 h... Iñigo Puentes Sanchez
10:47 C) ATMGERES CONSULTA #161023 (RESUELTA): USO DE GERES: BUENOS DIAS, NO PUEDO ACCEDER A GERES, LLEVO DOS DIAS TRATANDO DE COMUNICARME CON USTEDES, NECESITO QUE ME LLAMEN PAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #161042 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION RECUADACION DE DERECHOS DE CERRADOS MULTIAPLICACION Mónica Acevedo Sanz
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #161041 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION RC Y ANULACION PA Mónica Acevedo Sanz
12:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161019 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Hola Sonia, buenos días,
Ya lo tienes sincronizado.
Un saludo. David Gómez Suárez
10:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #161019 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar pago de GITWEB a ATM?, ya que no aparece pagada en ATM. Es de la Re... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:59 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 143967 h... Antonio Rodríguez Reina
11:55 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 143967 h... Antonio Rodríguez Reina
11:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 143967 h... Antonio Rodríguez Reina
11:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967 (RESUELTA): PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenas Iñigo,
Para poder incluir a los firmantes externos, deben habilitar en el perfil **FIRMANTE EXTERNO** estos... Antonio Rodríguez Reina
11:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Hola de nuevo.
Si lo he eliminado de la carpeta de copias. Normalmente estas copias suelen ser para enviarosla a v... Anónimo
11:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenas de Nuevo Adolfo,
Por favor, como hemos comentado, borra de /copias el .bak **ATM_CONTA_CORIA_20240112_1036.... Antonio Rodríguez Reina
11:01 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Llamo a Adolfo, le pregunto por esto y le facilito el anydesk del nuevo servidor donde se encuentra el Management de ... Iñigo Puentes Sanchez
10:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenas Iñigo,
![](clipboard-202401121023-vsgfo.png)
Como ves no se puede hacer copia de seguridad, necesitaríam... Antonio Rodríguez Reina
10:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Nada, tranquilo Adolfo, no hay problema.
De acuerdo, perfecto, pues si necesitamos algo más te lo hago saber, en c... Iñigo Puentes Sanchez
10:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenas de nuevo Antonio,
Nos dan permiso para realizar copia de seguridad de la BBDD del programa. Yo desconozco c... Iñigo Puentes Sanchez
09:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenos días.
Ayer recibí una llamada vuestra pero no estaba en el despacho, te llamé más que nada para saber quien... Anónimo
08:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenos días Adolfo de nuevo,
Soy Íñigo, ayer estuvieron haciendo pruebas mis compañeros de Desarrollo y efectivame... Iñigo Puentes Sanchez
08:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenos días,
¿Podemos solicitarle una copia de la BBDD?
Accedí ayer y efectivamente no aparece el firmante exte... Antonio Rodríguez Reina
11:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159212: CONTABILIZACIÓN I.V.A. TASA AGUA: Dice que esto se lo ha arreglado un tal Fernando otras veces, que deberían arreglarlo para que no pase más, pone tipo... David Gómez Suárez
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #161039 (RESUELTA): ELIMINAR UNA FRA EN FASE ADO P DE UNA RELACIÓN PARA CREAR UNA NUEVA RELACIÓN CON ESA FRA SOLO: Eliminar una fra en fase ADO P de una relación para crear una nueva relación con esa fra solo Inmaculada Sánchez Blanco
11:43 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160787: CONTROL HORARIO: GESTIONADO POR RUBEN Alberto Asensio Padorno
10:44 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160787: CONTROL HORARIO: Alberto hay que mandarle presupuesto para el tema de tarjetas. Por otro lado piden formación y asistencia sobre contr... Alvaro Fernández Gutierrez
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161038 (RESUELTA): ACTUALIZAR UN EQUIPO CON EJECUTABLE COMPLETO: Actualizar un equipo con ejecutable completo Inmaculada Sánchez Blanco
11:42 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: He llamado a las 10:02 y a las 10:03, han intentado pasarle la llamada a Pilar pero estaba al teléfono.
He llamado... Sergio Velázquez Martín
11:41 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160749 (RESUELTA): SOLICITAR TARJETAS FICHAJES: PRESUPUESTO ENVIADO Alberto Asensio Padorno
11:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #161037 (RESUELTA): EJERCICIO 2023 CAMBIAR OPERACIONES DE ADO P R PONIENDO IVA TIENE 5: Tiene que cambiar las fras, las operaciones y quitar las operaciones de la orden de transferencia y volverlas a inclu... Inmaculada Sánchez Blanco
11:33 I) CLOUD INCIDENCIA #161017 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos días,
Se ha restablecido la contraseña para el usuario del cloud mondejar4
La nueva clave es: XMEPQMHas... Maria Gutierrez Moreno
10:29 I) CLOUD INCIDENCIA #161017 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD: Buenos dias: por caducidad de la contraseña de cloud\mondejar4. El ayto de Mondejar solicita nueva contraseña.
Les u... Luis Miguel Matey Vicioso
11:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #161035 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN ATMGT: Actualización equipo del polideportivo Jose Luis García González
11:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175: RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA: -- De cara a los futuros cambios de hora, ¿cómo tenemos que proceder para que la afectación sea la menor posible y ... Javier Alía Álvarez
11:28 C) ATMGERES SOLICITUD #161034 (RESUELTA): CREAR NUEVA FIRMA ADMINISTRATIVA Y REALIZAR DELEGACION DE FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria Monse porque no le llegan documentos a firma a un usuario que sabe que tiene cargo. Me c... Iñigo Puentes Sanchez
11:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160637: ERROR EN ATM: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160637 h... Alvaro Fernández Gutierrez
11:14 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160637 (RESUELTA): ERROR EN ATM: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160637 h... Alvaro Fernández Gutierrez
10:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160637: ERROR EN ATM: Buenos días,
Si, se solucionó. No sabia si tenía que avisaros.
¡Muchas gracias!
Un saludo,
!Outlook-ccjobmgv.pn... Anónimo
10:28 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160637: ERROR EN ATM: Buenos dias ¿se solvento la incidencia con la respuesta enviada el día 9 de enero? Alvaro Fernández Gutierrez
11:09 C) ATMGERES SOLICITUD #161030 (RESUELTA): RECUPERAR DOCUMENTO DE UN TRAMITE MAL ANULADO: CENTRALITA. Llama la usuaria Susana porque ha eliminado un trámite con un documento que no tenía que haber anulado, q... Iñigo Puentes Sanchez
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161021 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Hola BEGOÑA LABRADOR GALLARDO, buenos días.
Por favor, ¿nos podría indicar en que pantalla y que operaciones est... Luis Millan
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161021 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected end... Anónimo
11:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #160939: RENOVACION CERTIFICADO DIGITAL PARA FACE CON MINISTERIO: Buenos dias Alberto esto es un sin sentido. ATM Grupo Maggioli no tiene capacidad para solicitar al Ministerio el cam... Alvaro Fernández Gutierrez
11:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #161029 (RESUELTA): IRPF: Consulta sobre el modelo 190 Beatriz Mendez
11:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #161028 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases por un trabajador que tiene suspensión de empleo y sueldo en diciembre, se borra el tramo de los 4 dias Beatriz Mendez
11:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821: FORMACION: Lo que se les ofrezca estará bien, ellos no lo han solicitado presencial ni nada, creo yo, no sé si la quieren prese... Celia Pino
10:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821: FORMACION: ¿Les has ofrecido hacer formación online? Alvaro Fernández Gutierrez
11:01 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164: CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Buenos días,
Adjunto archivo ZIP con los archivos necesarios para poner en
funcionamiento la SEDE Electrónica. Hemos... Anónimo
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #161025 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONFIRMAR PRESUPUESTO 2024 YA QUE NO PODIA CONTABILIZAR Y DUDA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
10:57 C) ATMGERES MEJORAS #155882: REGISTROS EN SEDE ELECTRONICA SIN ALERTAS AL PROPIETARIO DEL EXPEDIENTE: Tras tres meses personalmente no lo considero necesario siempre y cuando se le ofrezca e instale la nueva administrac... Alvaro Fernández Gutierrez
10:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #161024 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA PMH: SOLICITUD LICENCIA Sergio Velázquez Martín
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160846: TIPOS DE USO ALMACEN PARA EL IBI 2014: Buenos días Javi podemos hacer estas adaptaciones, te adjunto comunicado de Catastro. Hay que tener en cuenta que est... Alvaro Fernández Gutierrez
10:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160836: RECIBOS DE AGUA: Enviado correo a Mariano Aguirre y Juan Antonio Ubalde informando sobre el tema Alvaro Fernández Gutierrez
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #161022 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CAMBIAR CONTRASEÑA DE ACCESO A UN USUARIO Mónica Acevedo Sanz
10:37 G) ATMARCHIVO INSTALACION #160600: PREGUNTA SOBRE INSTALACION: Buenos días ¿Pudieron hacer el upgrade de la base de datos con las recomendaciones enviadas? Alvaro Fernández Gutierrez
10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160645 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACIÓN DE PROGRAMA GTRIBUTOS EN OTRO TERMINAL: Me han llamado y ya se lo he instalado yo Jose Luis García González
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161020 (RESUELTA): PUBLICACIÓN EN EL TEU NOTIFICACIONES: Buenos días
He intentado publicar en el TEU el fichero de notificaciones de pero da un error en la estructura del fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160626: NO ENCUENTRA EL NÚMERO DE REGISTRO DE ÉSTE AÑO AL HACER UNA PLUSVALIA: Nos trasladan hoy otro mensaje en el que nos indica el sistema que el formato no es el correcto. Siempre ha sido así ... Francisco Huertes
10:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160990: SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024: Buenos días,
Ya ha sido corregida la incidencia, al parecer se había modificado fecha de salida después de corregir ... Celia Pino
08:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160990: SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024: Muchas gracias,
Adjunto pantallazo
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el:... Anónimo
08:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160990 (PENDIENTE CLIENTE): SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024: Buenos días,
La semana pasada fueron cambiados todos los horarios, haciendo reflejar que los viernes (05/01/2024) la... Celia Pino
08:09 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160990 (RESUELTA): SALIDA A LAS 13:00 EL DÍA 05/01/2024: buenos días,
un compañero de la oficina de Algarrobo costa nos indica que no se le han modificado las horas teóricas... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #161016 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: Buenos días.
Persiste el error en los seguros sociales (atrasos del 0.5% de enero a noviembre) del Ayuntamiento de L... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #161015 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: AD en 2023 pero no se pueden incorporar esas aplicaciones al 2024 porque han hecho más operaciones tirando de bolsa y... Inmaculada Sánchez Blanco
10:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160715: ERROR ENVÍO REMESA NOTIFICACIONES: Hola Tomas nos esta dando problemas a la hora de enviar a CoeX. ¿Tiene algo que ver con que ya no esta FirmaDOC y aun... Alvaro Fernández Gutierrez
10:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #161001 (RESUELTA): ALTA CUENTAS BANCACIAS: David Gómez Suárez
10:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #161001: ALTA CUENTAS BANCACIAS: Hola, buenas,
Ya puedes probar a dar las altas, si te da cualquier problema llama al 91 308 07 77.
Un saludo. David Gómez Suárez
09:41 D) ATMGTNET SOLICITUD #161001 (RESUELTA): ALTA CUENTAS BANCACIAS: Buenos días
Mi nombre es Ana Teresa González Ronco, llamo del ayuntamiento de Galapagar... necesito que me deis perm... Anónimo
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161014 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION PRESUPUESTO Y CONFIRMARLO Mónica Acevedo Sanz
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #161013 (RESUELTA): CONTABILIDAD: NO LOCALIZA UN EXPEDIENTE PENDIENTE DE PAGO EN 2024. PASAMOS HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160977: PUBLICACION EN EL BOLETIN: El programa genera un fichero, que es el que tienes que cargar tú en el BOE, normalmente marcamos lo que te adjunto, ... Elena Baeza
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160977: PUBLICACION EN EL BOLETIN: Buenos dias,
No creo que no me explique bien, el programa de atm no enviar la publicación al BOE estoy confundida es... Anónimo
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160977 (PENDIENTE CLIENTE): PUBLICACION EN EL BOLETIN: Elena Baeza
08:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160977: PUBLICACION EN EL BOLETIN: Buenos días Vahitiare, es que del BOE no te tienes que descargar ningún fichero, sólo te tienes que descargar el pdf ... Elena Baeza
10:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #160504 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO: El problema ya estaba solucionado. Se le pone una nueva licencia de padrón. Alejandra López
10:12 D) ATMGTNET SOLICITUD #160916: CREACIÓN DEL FICHERO O SOPORTE DEL MODELO 233: Buenos días David.
Tal y como hemos comentado por teléfono, te adjunto el modelo que hay en
la web de la Agencia Tr... Anónimo
10:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #161012 (RESUELTA): VACACIONES AÑO ANTERIOR: Llama comentando que las vacaciones año anterior no sale como debería, ya que una trabajadora tiene 25 días y disfrut... Ainhoa García Carpintero
10:02 F) INFAPLIC VARIOS #161011 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00036 - AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA - ATMGM/2024/00023: Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 12/01/2024 09:55:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/00023
Obj... Anónimo
10:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594: ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA): ---------- Forwarded message ---------
De: Belinda Hernandez <belindahernandez@pajara.es>
Date: vie, 12 ene 2024 a la... Anónimo
10:00 C) ATMGERES CONSULTA #161010 (RESUELTA): CONSULTA DE EXPEDIENTE Y NOTIFICACION: CENTRALITA. Llama la compañera Yésica con dudas acerca de un expediente y de la mejor forma de hacerlo. Me conecto co... Iñigo Puentes Sanchez
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #161009 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS PMP Y MOROSIDAD Mónica Acevedo Sanz
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #161008 (RESUELTA): IRPF: consulta sobre Mod 190 y pregunta si había subida de salarial 2024 Beatriz Mendez
09:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160768 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS CON EL CÓMPUTO DE DIAS DE VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES: Buenos días
Comentarle que el problema que se presentaba respecto a las vacaciones y asuntos propios de Arsenio e... Ainhoa García Carpintero
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161006 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL SISTEMA PARA EL CALCULO DE LA PLUSVALÍA: Os envío el error que emite la aplicación cuando, en este caso, le pido
cálculo.
Por favor revisarlo y me come... Anónimo
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #161005 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Consulta de comparativas de una L13, se borra y se calcula de nuevo. Tb liquidaciones art.36 Beatriz Mendez
09:46 C) ATMGERES SOLICITUD #161004 (RESUELTA): FORMACION DE NOTIFICACION ELECTRÓNICA Y FIRMAR DOCUMENTO POR PERSONAL EXTERNO A LA ENTIDAD: CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar para que le asesore que es mejor con un problema que tiene con un ex-empleado. Nec... Iñigo Puentes Sanchez
09:43 I) CLOUD INCIDENCIA #161003 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING Y DESBLOQUEO: guadalix 18 Sergio Velázquez Martín
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #161002 (RESUELTA): MUNICIPIOS NO GESTIONADOS: Buenos días:
Ultimamente el sistema no me deja dar de alta direcciones de calles en
municipios no gestionados; l... Anónimo
09:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160997 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: David Gómez Suárez
09:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160997: LICENCIA CADUCADA: Hola Angela,
Te paso la clave.
485277 - 325362 - 356570 - 576B3D
Un saludo. David Gómez Suárez
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160997 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: LICENCIA CADUCADA PARA CLIENTE ESTREMERA, PROVINCIA 28 MUNICIPIO 055 SUBENTIDAD 0001 - YA SE HA MIGRADO A GITWEB, PER... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #161000 (RESUELTA): LICENCIA GERES: LICENCIA GERES Sergio Velázquez Martín
09:37 C) ATMGERES INSTALACION #160833 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN EQUIPO NUEVO: Sergio Velázquez Martín
09:36 E) ATMPMH INSTALACION #160834 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN EQUIPO NUEVO: ![](clipboard-202401120935-ilj3i.png)
![](clipboard-202401120936-r4pv1.png)
Sergio Velázquez Martín
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160999 (RESUELTA): PROBLEMAS AL CONTABILIZAR NO RECONOCE LA VINCULACIÓN JURÍDICA AÑO 2024: Problemas al contabilizar no reconoce la vinculación jurídica
Le confirmo el presupuesto 2024 y le deja contabilizar. Inmaculada Sánchez Blanco
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160996 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, Tamara Molina
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160996 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
L... Anónimo
09:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160998: AJUSTAR COSTAS CIERRE SEP QUE QUEDAN COMO PENDIENTE DE APLICAR: Devolver todos a partir de 3,94 menos javier polo polo que no hay que devolver nada y jose luis martín que son 25,20 ... David Gómez Suárez
09:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160998 (RESUELTA): AJUSTAR COSTAS CIERRE SEP QUE QUEDAN COMO PENDIENTE DE APLICAR: Ajustar costas cierre sep que quedan como pendiente de aplicar David Gómez Suárez
09:17 D) ATMGTNET CONSULTA #160956: CONSULTA ESCRITURA PARA UN EXPEDIENTE IIVTNU: Hoy no está en Ayto, el lunes o el martes hay que llamar para hablar con ella. Jose Luis García González
09:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160769 (RESUELTA): INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS: Maria Gutierrez Moreno
08:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160769: INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS: 795747470
Ayuntamiento Garganta de los Montes
ayuntamiento@gargantadelosmontes.es <mailto:ayuntamiento@garganta... Anónimo
08:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160769 (PENDIENTE CLIENTE): INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS: Buenos días,
Por favor, facilítanos la conexión al equipo mediante anydesk y procederemos con la instalación del ... Maria Gutierrez Moreno
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160557: FICHERO REMESA SICER 416. NOTIFICACIONES CÓDIGO ERRONEO: Buenos días,
He realizado lo que me habéis dicho y se ha corregido.
Muchas gracias.
Un saludo
Ana Gonzalez Pato
... Anónimo
09:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #160995 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIMOS PIE DE PAGINA Y QUITAMOS FIRMAS DE DOCUMENTO DE RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
09:07 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #159206 (PENDIENTE CLIENTE): INTEGRACION DE ACCESO CON SISTEMA CL@VE: Buenos días
Comentarle que hemos realizado pruebas y hemos comprobado el acceso con autofirma desde dispositivo m... Ainhoa García Carpintero
09:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #160994 (RESUELTA): CONTRATOS: En los contratos 420 , le falta poner tipo de contrato 11 Beatriz Mendez
08:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160992 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIAS TPV: Buenos días,
Cuando le sea posible envíe una captura de pantalla para poder determinar si es un problema del progr... Tamara Molina
08:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160992 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIAS TPV: Tenemos muchos pagos de TPV pendientes que pone A ESPERA DE CONTESTACIÓN.
Eso como lo podemos resolver? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #160993 (RESUELTA): IRPF: Para enviar el MOD. 145 de todos los empleados por email. También le indico cómo completar la tabla de "completo espe... Beatriz Mendez
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160445: GRIÑON - CARPETA TRIBUTARIA - RECIBOS PENDIENTES: Buenos días Cintia,
Hemos solicitado al contribuyente un nuevo pantallazo y estamos a la espera.
Así consta en GITW... Lope Benavente Ruiz
08:43 I) CLOUD INSTALACION #160799 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO NUEVA SECRETARIA: Buenos días,
Hemos importado el certificado en el usuario cadalso.vidrios2
Queda pendiente el alta del mismo a ... Maria Gutierrez Moreno
08:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160991 (RESUELTA): IRPF: cliente solicita asistencia para generar modelo 190, se revisa ficheros de cálculo, tiene que solicitarlos para poder... Jorge Gonzalez
08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160360 (EN CURSO): INCIDENCIA BANCO SANTANDER - INFORME DE INGRESOS DICIEMBRE 2023: Luis Millan
08:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160358 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA EN EQUIPO CLIENTE VILLAVIEJA: Sergio Velázquez Martín
08:33 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160388 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR TLS SSL EQUIPO VILLAVIEJA: Sergio Velázquez Martín
08:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #154821 (RESUELTA): FACTURAS: Nuria Pastor Pérez
08:33 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866 (RESUELTA): FUNCIONALIDADES: Celia Pino
08:32 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160203 (DESCARTADO): QUEREMOS CAMBIAR DE SERVIDOR: Descarto por inactividad. Maria Gutierrez Moreno
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #154822 (RESUELTA): CUENTA GENERAL: Nuria Pastor Pérez
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #154823 (RESUELTA): PMP / MOROSIDAD: Nuria Pastor Pérez
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #154824 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Nuria Pastor Pérez
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #154825 (RESUELTA): AMPLIADOS: Nuria Pastor Pérez
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #154854 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN / CUENTA GENERAL: Nuria Pastor Pérez
08:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #155170 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL: Nuria Pastor Pérez
08:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156355 (RESUELTA): RENDIR CUENTA GENERAL: Nuria Pastor Pérez
08:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #156610 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Nuria Pastor Pérez
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #156680 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Nuria Pastor Pérez
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157286 (RESUELTA): RECAUDACIÓN: Nuria Pastor Pérez
08:30 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #158832: SOLICITUD DE PERSONALIZACION DEL PORTAL DEL EMPLEADO: LOGO + COLOR FONDO: Buenos días,
No tenemos acceso a ese documento de drive, he solicitado permiso para acceder.
También puedes ad... Maria Gutierrez Moreno
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157634 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Nuria Pastor Pérez
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157635 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Nuria Pastor Pérez
08:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #157636 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Nuria Pastor Pérez
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157637 (RESUELTA): TRANSFERENCIA: Nuria Pastor Pérez
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157828 (RESUELTA): DENOMINACIÓN PROGRAMA: Nuria Pastor Pérez
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157839 (RESUELTA): PMP: Nuria Pastor Pérez
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157931 (RESUELTA): PROYECTOS / FIRMAS.: Nuria Pastor Pérez
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #157932 (RESUELTA): OPERACIÓN TESORERÍA / PAGO A JUSTIFICAR: Nuria Pastor Pérez
08:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159953 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Nuria Pastor Pérez
08:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159954 (RESUELTA): RC+: Nuria Pastor Pérez
08:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159955 (RESUELTA): FACE: Nuria Pastor Pérez
08:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159956 (RESUELTA): AD ASOCIA FACTURAS: Nuria Pastor Pérez
08:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #159957 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS: Nuria Pastor Pérez
08:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #159958 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES: Nuria Pastor Pérez
08:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160845 (RESUELTA): IGIC, DESCUADRE: Nuria Pastor Pérez
08:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160957 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA: Nuria Pastor Pérez
08:26 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160889 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL FICHAJE.: Celia Pino
06:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160889: INCIDENCIA EN EL FICHAJE.: Buenos días, creemos que el problema venía porque el servicio estaba parado. Gracias. Anónimo
08:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160915 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA #3139 ERROR AUTOLIQUIDACIÓN TASA VADO: Desde el Ayuntamiento han hablado con la Gestoría y le han explicado el funcionamiento para liquidar la tasa. Francisco Huertes
08:11 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #151283: PRESUPUESTO 2023-01460 - AYTO. AJALVIR - ATMGM/2023/02099: Adjunto informe cierre firmado David Gómez Suárez
08:05 P) GIT_WEB MEJORAS #160860: RELACIONES DE EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días, la próxima semana que coincidamos en la oficina me lo explicas, que no se muy bien lo que queréis. Javier Torrijos

11/01/2024

19:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS: Buenas tardes Carolina;
Mañana por la mañana miro la providencia y veo para hacerla más genérica. Subiré a la inci... Carlos Muñoz
19:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946 (PENDIENTE CLIENTE): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS: Carolina Jimenez
19:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946: EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS: Hola Carlos.
¿Se puede dar una vuelta a las plantillas? Te cuento, en caso de la providencia ¿puede ser algo genér... Carolina Jimenez
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160946 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO. CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO PARA SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS: Buenos días;
Con la puesta en marcha del SEP en Ciudad Real es necesario crear un expediente tributario para la re... Carlos Muñoz
17:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159505 (RESUELTA): VALDEMORILLLO: Buenas tardes.
Se ha cambiado la operación para que se realice en proceso masivo. Miguel Angel García
17:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160955 (RESUELTA): REMISIÓN COEFICIENTES ACTUALIZACIÓN CALCULO DE PLUSVALIA: Jose Luis García González
17:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160955: REMISIÓN COEFICIENTES ACTUALIZACIÓN CALCULO DE PLUSVALIA: Buenas tardes Antonia, ya está puestos los coeficientes para 2024.
Un saludo Jose Luis García González
13:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160955 (RESUELTA): REMISIÓN COEFICIENTES ACTUALIZACIÓN CALCULO DE PLUSVALIA: Buenos días,
adjunto remito coeficientes calculo de plusvalías para 24 a efectos de su actualización.
Gracias. ... Anónimo
17:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160987 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUDAS CONFIGURACIÓN: Buenas tardes, tengo varias dudas de configuración de permisos.
¿La columna V.EBEP es si computa a efectos de perm... Anónimo
17:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160986 (RESUELTA): OPERACIONES PARA CANCELAR 40 001 Y FORMALIZACIÓN: operaciones para cancelar 40 001 y formalización Inmaculada Sánchez Blanco
17:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159096 (RESUELTA): GRIÑON - ATMGT MULTAS - ALTA PID SERVICIOS DGT: Resuelta en incidencia 160015 Jose Luis García González
17:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160911: ¡¡URGENTE!! OTRA VEZ DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES.: Buenas tardes: El asunto está ya solucionado por algún otro técnico
desde esta mañana. Y también puntuado favorablem... Anónimo
16:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160911 (RESUELTA): ¡¡URGENTE!! OTRA VEZ DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES.: Jose Luis García González
16:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160911: ¡¡URGENTE!! OTRA VEZ DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES.: Buenas tardes Jose Carlos, hemos recibido la incidencia e intentaremos solucionarlo lo antes posible.
un saludo Jose Luis García González
12:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160911: ¡¡URGENTE!! OTRA VEZ DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES.: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160911 h... Javier Alía Álvarez
10:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160911 (RESUELTA): ¡¡URGENTE!! OTRA VEZ DIFERENCIAS EN FACTURACIÓN DE APUNTES.: EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
LA FACTURA DE APUNTES "2023/2... Anónimo
16:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #160985 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS OPERACIONES NO PRESUPUESTARIAS: Retenciones de haberes, en 2023 por error hay una diferencia de 0.30 euros pagados de mas como no presupuestario a la... Inmaculada Sánchez Blanco
16:51 C3) ATMSEDE SOLICITUD #153871 (RESUELTA): VARIACION DE CUENTA BANCARIA EN LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT): Buenas tardes Andrés.
Se ha cambiado el texto que saldrá al logarse para hacer domiciliaciones por el texto que nos ... Jose Luis García González
13:29 C3) ATMSEDE SOLICITUD #153871: VARIACION DE CUENTA BANCARIA EN LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA (OVT): Desde los datos de la Entidad, acceder a la configuración de la Entidad y configurar la advertencia que desean.
![... Antonio Rodríguez Reina
16:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160931: INCIDENCIA EN REMESA DE NOTIFICACIÓN 113: Buenas tardes Clemente, hemos recibido la incidencia, mañana intentaremos resolver.
Un saludo Jose Luis García González
12:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160931 (RESUELTA): INCIDENCIA EN REMESA DE NOTIFICACIÓN 113: Hola,
Generando las notificaciones de providencias de apremio de la remesa de notificación 113, después de hacer e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982: ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días,
Por favor, cuando pueda facilite el email del nuevo usuario.
Gracias y un saludo, Tamara Molina
14:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160982 (RESUELTA): ALTA USUARIA CULTIVOS AGRÍCOLAS: Buenos días, se ha incorporado una nueva compañera al área de Agricultura y es necesario que se le dé de alta para t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:31 D) ATMGTNET CONSULTA #160956: CONSULTA ESCRITURA PARA UN EXPEDIENTE IIVTNU: Buenas tardes, hemos recibido su incidencia, intentaremos resolverla lo antes posible.
Un saludo Jose Luis García González
13:55 D) ATMGTNET CONSULTA #160956 (RESUELTA): CONSULTA ESCRITURA PARA UN EXPEDIENTE IIVTNU: Buenos días
Me gustaría consultar unas dudas sobre una escritura que no me cuadran los titulares con los datos de ca... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #160984 (RESUELTA): PODER DAR UN REGISTRO DE SALIDA VÍA SIR DESDE UN EXPEDIENTE: No se puede actualmente. Es muy importante. Carlos Davara
15:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160556 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE DESCARGA EL FORMULARIO NO SE VE BIEN LA DESCARGA: Se ha comprobado que, al establecer el origen de la tabla sin fuente de datos, se carga correctamente el formulario. Angel Mesa
15:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #157221 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - INCIDENCIA EN PLANTILLAS ASINADAS A AGRUPACIÓN DE TERCEROS. BUCLE EN EL PROCESO DE FIRMA.: Larisa Calero
15:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159886 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA. ELEMENTOS A MOSTRAR POR PÁGINA. AVISO DE FILTROS. CERTIFICACIONES/JUSTIFICANTES. RELACIONADA CON LA SOLICITUD 150372: Larisa Calero
15:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #160983 (RESUELTA): AFILIACIÓN: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CAMBIAR DATOS PROFESIONALES A DOS TRABAJADORES A LOS QUE TIENEN QUE CAMBIAR DE CCC C... Jorge Gonzalez
14:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158610 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. ORGANIGRAMA (MEJORAS): Larisa Calero
14:56 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159659 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMIN. INCIDENCIA EN CIRCUITOS DE FIRMA Y RECHAZOS: Larisa Calero
14:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #158668 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN. CARGOS. NO SE PUEDE REALIZAR LA MODIFICACIÓN DEL TIPO DE CARGO (ÚNICO/MÚLTIPLE).: Larisa Calero
14:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160945 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA EXCEL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160945 h... Javier Alía Álvarez
13:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160945 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA EXCEL: problemas carga excel David Gómez Suárez
14:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA: Celia Pino
09:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175: RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA: Buenos días Celia,
El manual que nos adjuntaste ayer, ya nos lo facilitaste el 2 de Noviembre, pero según pudimos ... Anónimo
14:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160308 (RESUELTA): MEI 2024: Rafael Barón Touriño
14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160981: NOMINA PENDIENTE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160981 h... Ruben Velasco Bohoyo
14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160981 (RESUELTA): NOMINA PENDIENTE: Asistencia para generar la nómina pendiente de pago a 2 trabajadoras del mes de diciembre ya que les incrementaba el ... Ruben Velasco Bohoyo
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #160914: COSTE SS EMPRESA FUNCIONARIO INTEGRADO LISTADO .XLS ABONOS Y DESCUENTOS CALCULO DEFINITIVO: ![](clipboard-202401111439-fjfck.png)
Rafael Barón Touriño
14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #160914 (PENDIENTE CLIENTE): COSTE SS EMPRESA FUNCIONARIO INTEGRADO LISTADO .XLS ABONOS Y DESCUENTOS CALCULO DEFINITIVO: Aunque la reducción se calcula de la cuota empresarial y de la cuota del trabajador, ambos importes minoran la cuot... Rafael Barón Touriño
11:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #160914 (RESUELTA): COSTE SS EMPRESA FUNCIONARIO INTEGRADO LISTADO .XLS ABONOS Y DESCUENTOS CALCULO DEFINITIVO: En el listado de abonos y descuentos .xls en el caso de los funcionarios integrados (F01) generado desde cálculo defi... Ruben Velasco Bohoyo
14:41 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #160980 (RESUELTA): MODIFICAR CONTENIDOS: Desde la actualización de Joomla, los usuarios no podemos editar contenidos en Smart Slider por no estar autorizados ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160978 (DESCARTADO): INCICDENCIA 16090: Se descarta porque está gestionando en la indecencia #160900 y en esta solo nos adjunta una captura de pantalla Tamara Molina
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160978 (DESCARTADO): INCICDENCIA 16090: Buenas, adjunto captura de pantalla del error de GESPOL en la aplicación GITWEB
Gracias
Olga Otero Ferreiro
Teso... Anónimo
14:36 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #160938 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SOLICITUD: ESta incidenciala mira Javi con Rafa, es algo que tienen que arreglar desde niminet y pasar la actualización. Quedamo... Celia Pino
13:07 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #160938 (RESUELTA): SOLICITUD: VISTO QUE EN EJERCICIO 2024, HAY PERSONAL QUE POR ANTIGUEDAD TENDRA MAS DIAS DE VAC/AAPP, SE SOLICITA SE IMPLEMENTEN ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160979 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE DA EROR EL HACER COPIA DE BBDD, SE LO DIRA A SU INFORMATICO Mónica Acevedo Sanz
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900: ERROR FICHERO GESPOL: ![](clipboard-202401111435-dmdti.png)
Tamara Molina
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900: ERROR FICHERO GESPOL: buenas, es desde la aplicación GITWEB, no es posible adjuntar por aquí la captura de pantalla si me facilita un corre... Anónimo
10:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900: ERROR FICHERO GESPOL: Buenos días,
¿Nos puede especificar desde que programa, en GIT o en la aplicación de multas?, adjunte si puede una... Tamara Molina
10:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160900 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR FICHERO GESPOL: Buenas, tenemos problemas al cargar ficheros de multas de GESPOL. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160889 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INCIDENCIA EN EL FICHAJE.: Celia Pino
09:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160889 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL FICHAJE.: Buenos días, desde el Dpto. de Urbanismo nos trasladan lo siguiente:
Como en otras ocasiones del año pasado, el si... Anónimo
14:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160015 (RESUELTA): PROBLEMAS CONSULTAS A TRÁFICO: Faltaba el dni del usuario, David Gómez Suárez
14:30 C) ATMGERES INCIDENCIA #159726: RECUPERAR EXPEDIENTE CANCELADO: Hola Iñigo
Lo primero la ruta esta mal la ruta buena es esta \\FILECLUSTER.CLOUD.ES.ATMDOS.INT\ATM\GERES_GT_JUNTO... José Manuel Lamas Martin
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160977 (RESUELTA): PUBLICACION EN EL BOLETIN: BUENOS DIAS,
EN RELACIÓN A LOS ENVÍOS DE BOLETÍN YA LLEGUE A PODER ENVIARLO PERO EN EL TABLÓN ÚNICO QUE SE DESCAR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160976 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CÓDIGOS CONTRATO FORMACIÓN: Buenas tardes, estamos haciendo contratos formativos para la obtención de la práctica profesional (420) y me dice al ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160975 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: expedientesGestorContri... Anónimo
14:22 C) ATMGERES SOLICITUD #160919 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO PRESIDENTE MCDAD.: Hola Silvia
YA lo tienes configurado en la sesión indicada
Saludos José Manuel Lamas Martin
11:58 C) ATMGERES SOLICITUD #160919 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO PRESIDENTE MCDAD.: CENTRALITA. Llama la usuaria Sylwia para que instalemos de forma URGENTE el certificado que nos proporciona del Presi... Iñigo Puentes Sanchez
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150925 (RESUELTA): EN LA FIRMA DE DOCUMENTOS EN ATMGT: David Gómez Suárez
13:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #150925: EN LA FIRMA DE DOCUMENTOS EN ATMGT: Buenas tardes,
Por favor, verificar si les sigue ocurriendo esto o ya se le ha solventado con alguna versión.
Y... Antonio Rodríguez Reina
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: Vale, pues la dejo abierta y ya me vas contando...
Un saludo. Elena Baeza
14:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: La semana próxima viene Pedro Pradillo (el comercial) quería comentarle varias cosas, una es esta.
Además esto y con... Anónimo
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160050: PROCEDIMIENTO DE EMBARGO: Hola Jesús, ¡feliz año!. Es para ver que ha pasado con esto, si lo hablaste con el comercial o como ha quedado, o si ... Elena Baeza
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160974 (RESUELTA): XML PRESUPUESTO / SEGUROS SOCIALES: XML presupuesto. No consigue hacer las equivalencias. No cambia de línea no guarda la equivalencia. La enseño a hacer... Nuria Pastor Pérez
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160973 (RESUELTA): IRPF: Irpf. Consulta movimientos con IRPF. Le indico de donde consultarlo, el listado del 190 sale distinto al 20.001. tien... Nuria Pastor Pérez
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160972 (RESUELTA): ATRASOS: Consulta sobre cómo cotizar el devengo de los atrasos en SS Ruben Velasco Bohoyo
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #160971 (RESUELTA): HABILITAR CAMPO PARA USAR ORGÁNICAS: Habilitar campo para usar orgánicas desde administración de datos de la entidad
Pasar fichero con las aplicaciones d... Inmaculada Sánchez Blanco
14:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160016 (RESUELTA): MÓDULO IIVTNU: David Gómez Suárez
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #156188 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR UNA FACTURA: David Gómez Suárez
14:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #160970 (RESUELTA): RECTIFICAR APLICACIÓN DE GASTOS EN UNA MC: No le da a la flecha para que haga el cambio y por eso no le salía la rectificación Inmaculada Sánchez Blanco
14:07 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164: CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Buenos días.
Se vuelve a probar el .crt con el último .key enviado y sigue dando error.
Se sugiere que se compr... Guillermo Posilio Delgado
13:31 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164: CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Buenos días,
Adjunto fichero .key del certificado digital de SEDE Electrónica para el
Ayuntamiento de Villamantilla.... Anónimo
13:21 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164: CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Buenos días, Juan Carlos
Como le comentamos en un anterior correo este perfil de certificados (SEDE) se emite atendi... Anónimo
12:41 C3) ATMSEDE SOLICITUD #159164: CERTIFICADO DE LA SEDE ELECTRONICA ADQUIRIDO: Buenos días,
Después de comentar la necesidad por parte de ustedes de la clave privada
del certificado de SEDE Elect... Anónimo
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #160969 (RESUELTA): CONTABILIDAD PASAR DE SIMPLIFICADA A NORMALIZADA: Contabilidad. Cambio de contabilidad simplificada a normalizada. Lo solicitaron en noviembre. No hay nada, no se han ... Nuria Pastor Pérez
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #160968 (RESUELTA): HISTORICOS: Traspasa históricos 2024 para actualizar datos Nuria Pastor Pérez
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160967 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES: Como hacer MC incorporación de remanentes en 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160966 (RESUELTA): MODELO 190: Modelo 190. Error al subir el modelo 190. hablo con Santi, han modificado ese modelo en el ministerio. Lo tiene que m... Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160965 (RESUELTA): DUDAS IRPF / IVA: Dudas IRPF / IVA. Consulta para contabilizar las operaciones de irpf que afectan a 2 años. Igual con el IVA Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160964 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS: Aplicaciones presupuestarias. No puede ver las aplicaciones presupuestarias. Me conecto y le doy los permisos Nuria Pastor Pérez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160963 (RESUELTA): CLAVE CADUCIDAD: Clave caducidad contabilidad Nuria Pastor Pérez
14:03 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160885 (RESUELTA): CONFIGURAR SERVICIOS PID DE LA DGT - AYTO CIEMPOZUELOS: El PC del usuario tenía problemas para acceder al sello de ATM para firmar la petición.
Se genera un .pfx con una ... Antonio Rodríguez Reina
09:24 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160885 (RESUELTA): CONFIGURAR SERVICIOS PID DE LA DGT - AYTO CIEMPOZUELOS: Buenos días,
Por favor, cuando podáis proceder a la configuración de los siguientes servicios de la DGT dados de a... Cintia Del Sol Salas
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160962 (RESUELTA): USUARIO. DUDAS CONTABILIZAR: Usuario. No pueden ver ninguna opción. Configuro las opciones de los usuarios.
Contabilizar. Hacer un Ado y dudas fa... Nuria Pastor Pérez
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160961 (RESUELTA): SEGUIMIENTO EXPEDIENTES: Seguimiento de expedientes. Al localizar un expediente de ingresos de agua se queda pillado y tarda mucho. El resto l... Nuria Pastor Pérez
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160960 (RESUELTA): USUARIOS CONFIGURACIÓN: Usuarios. Configurar opciones de usuarios. No ven nada de las opciones. Nuria Pastor Pérez
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160897 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR RECIBO INFORMACION DE PAGO: Pte de Antonio de visto bueno a los cambios realizados
Cambiada la plantilla
Jose Luis García González
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160897 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLA TEXTO POSTERIOR RECIBO INFORMACION DE PAGO: En la parte final del texto posterior del recibo después de "En caso de extravío o deterioro del recibo, puede solici... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #160959 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA: Anticipo de caja. Tiene un anticipo de caja que tiene que modificar la cuenta de la constitución. Se ha modificado en... Nuria Pastor Pérez
13:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #159866: ALTA EN TPV: Puesto en producción y comprobado el correcto funcionamiento Jose Luis García González
13:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #159866 (RESUELTA): ALTA EN TPV: Resuelto Jose Luis García González
13:59 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160958 (RESUELTA): ALTA Y VOLANTE 11/01/2024: Sergio Velázquez Martín
13:57 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160958 (RESUELTA): ALTA Y VOLANTE 11/01/2024: ![](clipboard-202401111357-drxwn.png)
Sergio Velázquez Martín
13:57 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160399 (RESUELTA): RV: DENEGACIÓN DE PASE A REAL 352951990 - AYTOSANMARTINDELAVEGA: Puesto en producción y comprobado el correcto funcionamiento Jose Luis García González
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #160957 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA: Anticipo de caja. Está justificando los anticipos de caja del 2023. las facturas las registro en 2023 con aplicación ... Nuria Pastor Pérez
13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159354 (RESUELTA): ERROR EN CUOTA: Elena Baeza
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567 (PENDIENTE CLIENTE): RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: Buenos días Ana, ¿habéis podido resolver esta incidencia?, para ver si la puedo dar por resuelta.
Un saludo. Elena Baeza
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567: RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: @javier.torrijos okkk... jaja Elena Baeza
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567: RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: Pues supongo, no he vuelto a tener noticias de ellos. Supongo que sería cosa del banco cuando no han vuelto a insisti... Javier Torrijos
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159567: RE: NO PERMITE ABONAR LOS RECIBOS DE IBI CON LA SEGUNDA FILA DEL 5% NI EN CARPETA TRIBUTARIA NI EN ENTIDAD COLABORADORA: @javier.torrijos esta la puedo cerrar ya?? Elena Baeza
13:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547: FICHERO C-60: @cristina.salmeron a ver si puedes mirar esta, es que es una multa que han minorado y dado el cobro el 19/12/2023, pe... Elena Baeza
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547: FICHERO C-60: He pasado la información de los ficheros a los informáticos, ya que había deudas que no existen, cuando me digan algo... Elena Baeza
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547: FICHERO C-60: Buenos días,
Efectivamente es el apunte 26462, peto te lo puse aparte, para poder
explicarte lo que pasaba.
Por fa... Anónimo
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547 (PENDIENTE CLIENTE): FICHERO C-60: Hola Josefina, dime que número de apunte es, aunque ayer ya estuve viendo otra incidencia que pusiste con varios apun... Elena Baeza
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160298: DATOS ERRÓNEOS ALTERACIÓN CATASTRAL IBI: Buenos días,
Ampliamos información sobre la incidencia porque nos ha surgido el primer caso de una contribuyente qu... Anónimo
13:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160905 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR SS LISTADOS DE COSTES: hemos detectado que en la BD descargada esta mañana la aplicación de los ficheros de cálculos de octubre (fecha prese... Rafael Barón Touriño
10:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160905 (RESUELTA): ERROR SS LISTADOS DE COSTES: En el mes de octubre se realiza el pago de los atrasos del 0,5% adicionalmente a la nómina y detectamos que en el cos... Ruben Velasco Bohoyo
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #160954: LISTADOS: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160954 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #160954 (RESUELTA): LISTADOS: Asistencia a Esther en tema de listados, necesita listado por departamentos con los líquidos abonados durante todo el... Ruben Velasco Bohoyo
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #160953 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160177: ESTADÍSTICAS: Buenos días,
Le informamos que en la próxima actualización, probablemente a partir del lunes estará solucionado, y... Tamara Molina
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160177: ESTADÍSTICAS: La información que sale actualmente tira de los datos almacenados en pnlexternohis y que no están actualizados.
Hay ... Javier Torrijos
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #160952 (RESUELTA): LISTADOS: Solicitan un listado del 2022 y 2023 de importes netos, por categoría profesional, y mensual. Que lo necesitan para c... Beatriz Mendez
13:41 C) ATMGERES SOLICITUD #150324: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenas tardes Santiago,
¿Esto que comentan?
Hay que hacerlo desde ATMConta imagino...
Saludos Antonio Rodríguez Reina
13:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #149385: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenas tardes,
Se le contestó al usuario pero no hemos recibido respuesta.
Valorar si contactar con ella para c... Antonio Rodríguez Reina
13:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160951 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ME ENSEÑA PROBLEMA CON DOS R/ QUE TIENEN MAL LOS ASIENTOS. LOS TIENE QUE CORREGIR SANTI POR DENTRO Mónica Acevedo Sanz
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #160950 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LAS FIRMAS DE DOCUMENTOS. LES EXPLICO EL FUNCIONAMIENTO DE SECUENCIAS DE FIRMA Mónica Acevedo Sanz
13:37 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #149926 (RESUELTA): INCIDENCIA CONTROL PRESENCIA: Mejoras ya implementadas y puestas en PRODUCCIÓN Antonio Rodríguez Reina
13:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160932 (RESUELTA): ERROR PARA SACAR DOCUMENTO DE SOPORTE: Error para volver a enviar documento a la firma, se conecta Santiago y lo soluciona por las tablas.
No tenían que an... Inmaculada Sánchez Blanco
12:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160932 (RESUELTA): ERROR PARA SACAR DOCUMENTO DE SOPORTE: Ayer contabilizé una indemnizacion patrimonial, por error hice un SEFYCU en vez de un SEGRA. He retrocedido el SEFYC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160949 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ASIENTOS INCORRECTOs R/ EN DOS EXPEDIENTES. CORREGIDO POR TABLAS Mónica Acevedo Sanz
13:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #160948 (RESUELTA): PROBLEMA EN DOS REGISTROS: Se les remite licencia de activación de PMH.
Tienen problemas con el padrón. Al volcar el fichero me comentan que ... Sergio Velázquez Martín
13:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160319 (RESUELTA): ERROR FINALIZACION EMISION SEP 11 PLAZOS EXP 2022013443: Elena Baeza
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160947 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINA DE CONCEJAL LIBERADO: Buenos días, necesitamos crear en el programa, a un concejal con dedicación exclusiva, que tiene la condición de func... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #159594 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FICHERO DE ANULACIONES OCTUBRE (ATM CONTA): Buenos días,
perdone la tardanza, por favor nos pueden enviar el fichero de anulaciones que al cargar en ATMConta ... Sandra Garrido
13:30 B1) PORTAL_EMPLEADO MEJORAS #151730 (RESUELTA): POSIBILIDAD DE VER EL TIEMPO DE TRABAJO/SALDO EN CONSULTA DE FICHAJES EN EL PORTAL DEL EMPLEADO.: Esta mejora ya se implementó en la Diputación de Málaga Antonio Rodríguez Reina
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160752 (RESUELTA): PROBLEMAS AUTOLIQUIDACION TASA VADO: Desde el Ayuntamiento han hablado con la Gestoría y le han explicado el funcionamiento para liquidar la tasa. Francisco Huertes
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542: GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Hola Rafael, buenos días.
Siento mucho decirle que no disponemos de un mail concreto para contactar con recaudación... Luis Millan
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542: GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Buenos días!!! Me pueden facilitar un email para poder contactar con Recaudación?
Gracias!!!
De: soporte@atm-mag... Anónimo
13:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160360 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA BANCO SANTANDER - INFORME DE INGRESOS DICIEMBRE 2023: Hola Nerea, lo estamos revisando, a simple vista parece que está ese importe aplicado correctamente, en cuanto me de ... Elena Baeza
13:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Hola Rosa, si siiii... Podéis hacer padrones, cuando hagas el siguiente si corresponde al mes de diciembre fíjate en ... Elena Baeza
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Hola Elena. No comprendo lo que me comentas de enero a febrero de 2024.
Tampoco me respondes sobre si interfiere esta... Anónimo
13:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108 (PENDIENTE CLIENTE): PADRÓN 5720: Elena Baeza
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Hola Rosa, te adjunto el pdf corregido, hasta que no pongan actualización no va a salir bien en la aplicación al impr... Elena Baeza
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Buenos días Elena.
Es muy urgente que me deis una solución, porque se trata de un padrón
(Centro de Atención a la ... Anónimo
13:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #160935 (RESUELTA): NUEVA ACTIVACION: Hola, buenos días.
La nueva clave de activación del programa de ATM-PMH es la siguiente:
**307952 - 704767 - 39... Sergio Velázquez Martín
13:02 E) ATMPMH INCIDENCIA #160935 (RESUELTA): NUEVA ACTIVACION: NECESITO URGENTE LAS CLAVES PARA LA ACTUALIZACION DEL PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 C) ATMGERES INCIDENCIA #160939 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): RENOVACION CERTIFICADO DIGITAL PARA FACE CON MINISTERIO: Buenos días Álvaro,
Te reasigno esta solicitud porque no hay forma de que la usuaria entienda que no es nuestra re... Iñigo Puentes Sanchez
13:07 C) ATMGERES INCIDENCIA #160939 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): RENOVACION CERTIFICADO DIGITAL PARA FACE CON MINISTERIO: Buenos días, ayer me renové el certificado digital, he abierto una incidencia esta mañana para la renovación de uno p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160944 (RESUELTA): MÚLTIPLES DUDAS DE VARIOS: Múltiples dudas de varios David Gómez Suárez
13:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160943 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN AUTOMÁTICA DE GESTIÓN DE INGRESOS: Contabilización automática de gestión de ingresos David Gómez Suárez
13:17 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160942 (RESUELTA): ALTA 9 HABITANTES: Sergio Velázquez Martín
13:17 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160942 (RESUELTA): ALTA 9 HABITANTES: ALTA Y VOLANTES Sergio Velázquez Martín
13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158680 (PENDIENTE CLIENTE): RASCAFRÍA_INCIDENCIA CARGA FICHEROS INGRESOS Y ANULACIONES DE LOS MESES DE ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE: Elena Baeza
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158680: RASCAFRÍA_INCIDENCIA CARGA FICHEROS INGRESOS Y ANULACIONES DE LOS MESES DE ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE: Hola Lorenzo, mándanos los ficheros por favor que dan error, por lo que hemos visto da error de ordinal y puede ser q... Elena Baeza
13:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160684 (RESUELTA): IAE: Tamara Molina
13:15 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160941 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO PEZUELA: Sergio Velázquez Martín
13:14 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160941 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO PEZUELA: SOLICITUD TELEFÓNICA Sergio Velázquez Martín
13:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160534 (RESUELTA): PLUSVALÍA AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO: Tamara Molina
13:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #160902 (RESUELTA): FICHERO NACIMIENTOS: ![](clipboard-202401111313-t0pxa.png)
Sergio Velázquez Martín
10:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #160902 (RESUELTA): FICHERO NACIMIENTOS: NO PODEMOS CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS EN EL PADRON (NAC16113IA.A23) INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160426 (RESUELTA): EL PROGRAMA NO RESPONDE: Tamara Molina
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160940 (RESUELTA): NUEVO CONCEPTO DE CLASIFICACIÓN ECONÓMICA: Buenos días;
Necesitamos crear la aplicación presupuestaria
Subconcepto 392.00. Recargo por declaración... Anónimo
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877: CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN: El martes 30 de enero, podemos.
Saludos!
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayun... Anónimo
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159702 (RESUELTA): EMISIÓN DE FACTURAS: Tamara Molina
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160560 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DE BLOQUEO: Tamara Molina
13:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160936 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA EL PORTAL CUENTA COMO NO FICHADO EL DIA 1/01/24, QUE ERA FESTIVO, Y LES APARECE A TODOS LOS EMPLEADOS COMO NO FICHADO.: No se han configurado los festivos para 2024, cuando se rellenen los festivos no aparecerá que no se ha fichado el dí... Javier Alía Álvarez
13:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160936 (RESUELTA): INCIDENCIA EL PORTAL CUENTA COMO NO FICHADO EL DIA 1/01/24, QUE ERA FESTIVO, Y LES APARECE A TODOS LOS EMPLEADOS COMO NO FICHADO.: INCIDENCIA EL PORTAL CUENTA COMO NO FICHADO EL DIA 1/01/24, QUE ERA FESTIVO, Y LES APARECE A TODOS LOS EMPLEADOS COMO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:04 C) ATMGERES CONSULTA #160937 (RESUELTA): CONSULTA RENOVACION CERTIFICADO MINHAP: CENTRALITA. Vuelve a llamar por tercera vez la usuaria que en el MINHAP Ministerio les responden continuamente que te... Iñigo Puentes Sanchez
13:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160923: FICHERO TXT MODELO 190: Hablo con Santi. Se ha modificado el modelo 190. Lo tiene que modificar Santi Nuria Pastor Pérez
12:06 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160923 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FICHERO TXT MODELO 190: Buenos días:
He sacado el fichero Txt modelo 190 y una vez intento cargarlo en la Agencia Tributaria, me da en tod... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 P) GIT_WEB CONSULTA #160186 (RESUELTA): MENÚ DE ADMINISTRACIÓN: Tamara Molina
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502 (RESUELTA): MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: Tamara Molina
12:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160397 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PERFIL TESORERIA ICONO PERSONAS NO APARECE: Tamara Molina
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160242 (RESUELTA): TORDESILLAS_ERROR EMISIÓN DOMICILIADOS DEL CARGO ABAD03TRI23: Tamara Molina
12:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160724 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Tamara Molina
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160934 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
12:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160933 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
12:34 C) ATMGERES SOLICITUD #160930 (RESUELTA): DAR MAS FUNCIONALIDADES AL PERFIL DE ADMINISTRADOR DE LA APLICACION: CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria requiriendo más permisos en el perfil de administrador de la aplicación que es... Iñigo Puentes Sanchez
12:31 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866: FUNCIONALIDADES: Muchas gracias Celia.
He tenido problemas de cobertura y hoy estoy teletrabajando.
De todos modos, solicito la tutorí... Anónimo
11:49 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866 (PENDIENTE CLIENTE): FUNCIONALIDADES: Buenos días,
He estado intentando contactar con usted, han cogido nota desde centralita por si necesita llamarnos.... Celia Pino
11:43 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866: FUNCIONALIDADES: Llamo y cogen nota ya que Gema, que la que lo lleva esta teletrabajando pero no tiene el movil disponible. Celia Pino
07:52 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160866 (RESUELTA): FUNCIONALIDADES: La Concejalía de Personal ha recibido oferta para la implantación de un nuevo sistema de fichaje.
Cierto es que no e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160929 (RESUELTA): TARIFAS TASA DE ENTRADA DE VEHÍCULOS: Buenos días,
No puedo poner un ticket a través de la web porque no me deja introducir
el campo "Entidad", por el... Anónimo
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #160928 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia de cara a realizar finiquito de trabajador para poder generar el certificado de empresa siendo el primer m... Ruben Velasco Bohoyo
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160557 (PENDIENTE CLIENTE): FICHERO REMESA SICER 416. NOTIFICACIONES CÓDIGO ERRONEO: Hola ANA GONZALEZ PATO, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que ...
cuando se imprimen la primera ... Luis Millan
12:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #160927 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION PMH: Sergio Velázquez Martín
12:23 E) ATMPMH INCIDENCIA #160927 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION PMH: LICENCIA DE ACTIVACIÓN Sergio Velázquez Martín
12:19 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: probado con el segundo certificado y no funciona
2828287566d9b266a14856605892d3db8154d048 Sergio Velázquez Martín
09:03 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: ![](clipboard-202401110859-tqk42.png)
![](clipboard-202401110859-o8q1e.png)
Instalado el certificado en 3 s... Sergio Velázquez Martín
12:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #160926 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO: baja de extranjero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:18 E) ATMPMH INCIDENCIA #160574: LICENCIA DE ACTIVACIÓN PARA ATM-PMH: ENTREGADAS LICENCIAS TELEFÓNICAMENTE Sergio Velázquez Martín
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Hola,
al eliminar desde gitweb el cargo de reposición a voluntaria da este error que tendrá que revisar desarrollo... Sandra Garrido
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Se tiene que eliminar el cargo de reposición a voluntaria y luego le debería dejar eliminar el cargo de ejecutiva.
!... Tamara Molina
12:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenas Antonio,
Llamo al usuario y en estos momentos no me lo coge para preguntarle a parte del usuario **Luis Fel... Iñigo Puentes Sanchez
11:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenas Iñigo,
Llámales y mira con ellos por favor, si los usuarios que tienen los problemas, tienen o no habilitad... Antonio Rodríguez Reina
10:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenos días.
Continuamos con el mismo problema, seguramente sea un tema de permisos pero desde soporte nos remitie... Anónimo
10:47 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Iñigo Puentes Sanchez
10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenos días Adolfo,
El Departamento de Desarrollo de ATM está valorando esta incidencia que tuvisteis pasada y era... Iñigo Puentes Sanchez
10:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenos días Adolfo,
El Departamento de Desarrollo de ATM está valorando esta incidencia que tuvisteis pasada y era... Iñigo Puentes Sanchez
10:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #143967: PROBLEMA FIRMANTE EXTERNO A LA ENTIDAD: Buenos días,
No dejaron ninguna referencia del firmante externo. Que nos digan si siguen teniendo problemas y lo v... Antonio Rodríguez Reina
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160925 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: Me conecto para modificar en 2023 la definición de un proyecto que se inicia en 2022. Quiere minorar el importe. Le h... Inmaculada Sánchez Blanco
12:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160924 (RESUELTA): ATRASOS: Quieren pagar un "premio de 25 años" de 21000€ . lo pagan en enero 2024 pero quieren que entre en la renta del 2023.(... Beatriz Mendez
12:06 C) ATMGERES MEJORAS #155882: REGISTROS EN SEDE ELECTRONICA SIN ALERTAS AL PROPIETARIO DEL EXPEDIENTE: Buenas tardes,
¿Merece la pena abordar este tipo de mejoras a estas alturas?
Saludos Antonio Rodríguez Reina
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160922 (RESUELTA): NO PUEDE ADJUNTAR FICHERO XML DEL 4º TRIMESTRE 2023: Me conecto y se lo adjunto sin problemas. No estaba dando a los botones necesarios para adjuntarlo.
Inmaculada Sánchez Blanco
12:03 C) ATMGERES SOLICITUD #160921 (RESUELTA): CREAR USUARIOS NUEVOS EN GERES: CENTRALITA. Llama la usuaria Sylwia para que le cree usuarios nuevos para acceder al programa ATMGERES. Me conecto co... Iñigo Puentes Sanchez
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160920 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: GFA 3/2023 se ha quedado pillada la definición de ingresos.
Base de datos en le cloud
Entro en el servidor y elimin... Inmaculada Sánchez Blanco
12:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #156353: DIAS ASUNTOS PROPIOS FRACCIONADOS: Buenas tardes,
Antes no me había dado cuenta, que esta incidencia estaba relacionada con la otra.
Contactar con... Antonio Rodríguez Reina
11:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160445: GRIÑON - CARPETA TRIBUTARIA - RECIBOS PENDIENTES: Hola,
Tiene que entrar el contribuyente con su certificado y comprobarlo y mandarte pantallazo si no sale.
Clar... Cintia Del Sol Salas
09:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160445: GRIÑON - CARPETA TRIBUTARIA - RECIBOS PENDIENTES: Hola Cintia,
Disculpa, no tengo acceso a la Carpeta Tributaria del contribuyente
Lope Benavente Ruiz
11:53 P) GIT_WEB CONSULTA #160918 (RESUELTA): MODIFICACIÓN CUOTAS ORDENANZA TASA BASURAS: Buenos días,
Han aprobado una modificación de las cuotas de la Ordenanza de Tasa de Basuras que entra en vigor para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #160917 (RESUELTA): ANTIGUEDAD: no le había calculado en diciembre 1 trienio que cumplia Beatriz Mendez
11:34 D) ATMGTNET MEJORAS #156993 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): SOLICITUD DE INCORPORACIÓN DE NUEVA FUNCIÓN EN LA APLICACIÓN DE ATM: Buenos días,
Esta posibilidad ya está desarrollada y en la próxima versión estará ya disponible.
Saludos Antonio Rodríguez Reina
11:31 D) ATMGTNET SOLICITUD #160916 (RESUELTA): CREACIÓN DEL FICHERO O SOPORTE DEL MODELO 233: Buenos días.
Tenemos que enviar a la Agencia Tributaria antes del día 31 de enero el
fichero del modelo 233 corr... Anónimo
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio en la tarifa del ICIO y en las bonificaciones que ya existían, a... Tamara Molina
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Si, las bonificaciones sólo se podrá elegir una de ellas, el beneficiaria se podrá acoger a la mejor pero sólo a una. Anónimo
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Buenos días,
Tan solo quería confirmar con ustedes si estas bonificaciones que ya existen se modifican el porcenta... Tamara Molina
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160915 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA #3139 ERROR AUTOLIQUIDACIÓN TASA VADO: Buenos días, os paso la respuesta de la incidencia por aquí, porque las respuestas de las incidencias siempre me las ... Anónimo
11:27 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #157256: DIAS ASUNTOS PROPIOS: Buenos días,
¿Puede ser que tenga solicitudes pendientes de resolver?
En el portal del empleado, para que no so... Antonio Rodríguez Reina
11:27 C) ATMGERES SOLICITUD #160886: CAMBIO CERTIFICADO DIGITAL: Llamo a la usuaria y me conecto con ella para proporcionarle la URL para que con su certificado privado hagan la soli... Iñigo Puentes Sanchez
11:24 C) ATMGERES SOLICITUD #160886 (RESUELTA): CAMBIO CERTIFICADO DIGITAL: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160886 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:26 C) ATMGERES SOLICITUD #160886 (RESUELTA): CAMBIO CERTIFICADO DIGITAL: Buenos días, ayer me renové el certificado digital y creo recordar que en otras ocasiones a raíz de la renovación hub... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160913 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EQUIVALENCIAS XBRL 4º TRIMESTRE 2023 Y DUDAS XML PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160912 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDAS GENERACION MODELO 997. MARIA JOSE Mónica Acevedo Sanz
11:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160483 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INCIDENCIA PURIFICACION SANZ SALINAS: Celia Pino
11:11 P) GIT_WEB CONSULTA #160864: APLICACION DE INGRESOS Y DEUDAS: Gracias,
1.- Daremos de baja la deuda para evitar cualquier movimiento contable.
2.- La anulación del derecho ... Anónimo
09:39 P) GIT_WEB CONSULTA #160864 (PENDIENTE CLIENTE): APLICACION DE INGRESOS Y DEUDAS: Buenos días Ignacio.
1- En la aplicación no veo otra deuda igual que la que me comentas que esté pagada. Se realiz... Elena Baeza
11:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160554 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA HUSSAIN MUZAMMIL: Buenos días,
Se ha subsanado la incidencia, por favor recuerde que debe rellenar los campos de mail de trabajo, ya... Celia Pino
08:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160554: INCIDENCIA HUSSAIN MUZAMMIL: Esta el email puesto en el campo de email particular y las notificaciones del portal se envían al email configurado e... Javier Alía Álvarez
11:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160660 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): SE SOLICITA INFORME DE VACACIONES/AAPP 2023 PENDIENTES DE DISFRUTAR POR EL PERSONAL DEL AYUNTAMIENTO DE MISLATA: mirado con JAVI desde portal o control no existe ningun listado y preguntado a Rafa desde nominet tampoco Celia Pino
11:04 C) ATMGERES INCIDENCIA #158550 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CARACTERES EXTRAÑOS EN LOS DOCUMENTOS ENVIADOS A FIRMA: Buenos días Lidia,
El Departamento de Desarrollo de ATM nos comunica lo siguiente de esta incidencia pasada:
*C... Iñigo Puentes Sanchez
09:29 C) ATMGERES INCIDENCIA #158550: INCIDENCIA CON CARACTERES EXTRAÑOS EN LOS DOCUMENTOS ENVIADOS A FIRMA: Buenos días,
El problema creo que es que tienen marcado el CSV como código de barras
![](clipboard-202401110928... Antonio Rodríguez Reina
10:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160332 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INCIDENCIA PORTAL FERNANDO ORTOLA. REITERA LA INCIDENCIA PUESTA EN OCTUBRE Nº 154863: Celia Pino
10:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158520 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATT. CELIA: CAMBIO CIRCUITO DE FIRMAS Y/O CARGOS FIRMANTES: Cierro incidencia, despues se ha hablado con ellas varias veces y se les ha explicado verbalmente. No han vuelto a cr... Celia Pino
10:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #158520: ATT. CELIA: CAMBIO CIRCUITO DE FIRMAS Y/O CARGOS FIRMANTES: Buenos días,
Como bien sabes, el problema radica casi siempre, en que cambian los circuitos de firmas sin asegurar... Antonio Rodríguez Reina
10:54 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159454 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): SE PERMITE INCORPORAR MÁS DE 15 ELEMENTOS A LA FICHA, PERO, EN EL PROCEDIMIENTO SOLO SE MUESTRA HASTA ESTE NÚMERO DE ELEMENTOS.: Larisa Calero
10:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160817: PROBLEMA ACCESO PROGRAMA CONTABILIDAD.: Consulto la incidencia con Sergio, se la traspaso a él. Nuria Pastor Pérez
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160910 (RESUELTA): CONTRATOS: Transformación de contrato de temporal a indefinido Beatriz Mendez
10:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #158475 (RESUELTA): EMAIL RECIBIDO DE DGT - ACTUALIZACIÓN DE SERVIDORES DGT: Los cambios en ATMV ya se han realizado, pero a nivel de DNS, en nuestro caso no nos afecta, por lo que la pongo como... Antonio Rodríguez Reina
10:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160909 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR COMPARATIVA DCL SEGUROS SOCIALES L13: Se adjuntan pantalladozo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160763: COMPROBACIÓN DEUDA: Hola, buenas,
Te paso el excel rectificado.
Un saludo, David Gómez Suárez
10:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160763: COMPROBACIÓN DEUDA: Hola, buenas,
Te mando el excel rectificado,
Un saludo. David Gómez Suárez
09:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160763: COMPROBACIÓN DEUDA: Buenos días,
Os lo envío de nuevo porque no nos sirve así. En la pestaña del Excel que se denomina “DEUDA DICIEMBRE 2... Anónimo
09:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160763: COMPROBACIÓN DEUDA: Hola, buenos días,
Os pasdo el excel con los deudores que no existen en naqranja, los quer tienen deuda en amarill... David Gómez Suárez
09:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160763 (RESUELTA): COMPROBACIÓN DEUDA: Hola, buenos días,
Os pasdo el excel con los deudores que no existen en naqranja, los quer tienen deuda en amarill... David Gómez Suárez
10:37 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #159206: INTEGRACION DE ACCESO CON SISTEMA CL@VE: Buenos días,
Acabo de probar el acceso con autofirma desde dispositivo móvil y funciona correctamente. El acceso a... Antonio Rodríguez Reina
10:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160908 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL MANDAR EL 190: a la hora de presentar el modelo 190 y adjuntar el archivo generado por el programa nominet me da el siguiente error ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160907 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA PA's Y PAGOS DE CERRADOS EN 2024 Mónica Acevedo Sanz
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160906 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONTABILIDAD: LE DOY LICENCIA DE CONTABIILIDAD PARA DOS ENTIDADES Y DUDA CONFIRMACION PRESUPUESTO DE GASTOS. JUAN MANUEL Mónica Acevedo Sanz
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160904 (RESUELTA): CARGO DE REPOSICION: Buenos días, ayer hicimos la siguiente operación
Teníamos unas deudas que eran liquidaciones del año 2022 en ejecuti... Anónimo
10:30 D) ATMGTNET SOLICITUD #160903 (RESUELTA): CAMBIAR EL ESTADO DE UN DÉBITO: Cambiar el estado de un débito inactivo a baja definitiva
Multas Jose Luis García González
10:28 D) ATMGTNET DESARROLLOS #159640 (RESUELTA): NUEVA VERSION ATMV: Ya se resolvió el problema y se está distribuyendo la librería ***ATM_COMUNICACION_DGT.dll*** hasta que se lance la s... Antonio Rodríguez Reina
10:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #159876: ERROR VOLCADO DATOS DE FORMULARIO: Buenos días,
El formulario asociado al procedimiento FACTURAS no se debe manipular por parte del personal de las e... Antonio Rodríguez Reina
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160901 (RESUELTA): ALTA DE APLICACIONES DE GASTOS: Tiene problemas al dar de alta aplicaciones de gastos, le pido conexión para hacerlo con ella y no me puede dar Anyde... Inmaculada Sánchez Blanco
10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160899 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ALTA MASIVA DOMICILIO TRIBUTARIO EN EL FICHERO DE LA DGT: ---------- Forwarded message ---------
De: Maribel Alcobendas <m.alcobendas@ayto-arroyomolinos.org>
Date: lun, 8 ... Vicente Gómez Peña
10:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653: INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: Buenos días,
Solo tiene excluidos los que NO le corresponden, todos los demás los tiene incluidos.
La incidencia e... Anónimo
09:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653: INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: Buenos días,
Como pueden observar la trabajadora tiene permisos excluidos, entre ellos esta el que nos incumbe en es... Celia Pino
08:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: Celia Pino
08:37 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653: INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: Buenos días,
Por favor revisen la situación administrativa así como las fechas de contratos.
Un saludo Celia Pino
10:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #148426: PROBLEMAS EN REGISTRO: Después de 6 meses desde la apertura de este ticket con prioridad alta, la usuaria no sabrá ni de qué le hablo (vaya,... Iñigo Puentes Sanchez
10:05 C) ATMGERES INCIDENCIA #148426: PROBLEMAS EN REGISTRO: Buenos días,
Estos errores se producen porque cuando se envía la confirmación de descarga a FACe, da un error que ... Antonio Rodríguez Reina
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #160898 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisar las incidencias, pero no carga el programa, va muy lento Beatriz Mendez
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160862: INCIDENCIA DISCO COBROS RECAUDADOR EXTERNO: Adjunto fichero de cobros Jose Luis García González
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #160896 (RESUELTA): LISTADOS DE LAS OPERACIONES CON IRPF DE TODO EL EJERCICIO: Listados de las operaciones con IRPF de todo el ejercicio Inmaculada Sánchez Blanco
10:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160895 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA: Anticipo creado con fecha 24-10 y pagos al acreedor contabilizados con fecha 23-10 no muestra las contabilizaciones e... Inmaculada Sánchez Blanco
10:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160450 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FASE IV SERIE 230 D: Elena Baeza
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #160894 (RESUELTA): LIQUIDACION SS: Emisión de X00 de enero 2021 de un trabajador Beatriz Mendez
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160893 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES X00, ATRASOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA PRESENTAR POR SILTRA UNA LIQUIDACIÓN X00, SE REVISAN LOS ATRASOS Jorge Gonzalez
09:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #152765: ERROR AL SUBIR A FIRMA PDF: Buenos días Rafa,
Dice que estos documentos se tratan en nóminas y posteriormente se envían a ATMGeres.
No sé s... Antonio Rodríguez Reina
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160892 (RESUELTA): ACTUACION: Buenos días
Estoy intentando meter la actuación de publicado en boletín el 05/01/2024 a la carta número 5000363092 a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #160410 (RESUELTA): PMH BOLAÑOS: José Manuel Lamas Martin
09:49 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: ![](clipboard-202401110948-zyeq5.png)
mismo error por el tema de permisos excluidos Celia Pino
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160798: QUITAR PADRON GENERADO: Para eliminar un padrón que se ha generado de forma incorrecta, seleccionar la opción "Eliminar" pulsando con botón... Luis Millan
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160798 (PENDIENTE CLIENTE): QUITAR PADRON GENERADO: Hola LEANDRO, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que debe generar un padrón cuyo periodo sea 4... Luis Millan
09:47 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #145962 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN -> EXPEDIENTES. INFORMACIÓN GENERAL. LA INFORMACIÓN QUE MUESTRA SOBRE LA UNIDAD QUE HA DADO TRASLADO AL EXPEDIENTE ES INCORRECTA. S. MEJORA: PODER SABER A SIMPLE VISTA LA UNIDAD QUE HA TRASLADADO EL EXPEDIENTE (ÚLTIMA UNIDAD TRAMITANTE): Larisa Calero
09:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160891 (DESCARTADO): PROBLEMAS CON EL CÓMPUTO DE DIAS DE VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES: Buenos días Ainhoa,
Ruego que contactes conmigo para poder solucionar la incidencia de las vacaciones y asuntos part... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160870 (RESUELTA): INCIDENCIA CÁLCULO DE PLUSVALÍA: Elena Baeza
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160870 (RESUELTA): INCIDENCIA CÁLCULO DE PLUSVALÍA: Buenos días,
Al realizar una plusvalía, donde no hay ganancia patrimonial , el
resultado de la misma por el mé... Anónimo
09:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160873 (RESUELTA): INCIDENCIA 160870: Elena Baeza
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160873: INCIDENCIA 160870: @joseluis.garcia perdona, que te la he puesto sin querer. Elena Baeza
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160873 (RESUELTA): INCIDENCIA 160870: La incidencia #160870 solicito que no la anuléis, se trata de un error,
un baile de cifras.
Gracias Anónimo
09:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #159808 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMIN. SEDE ELECTRÓNICA. ERRORES AL INTENTAR EJECUTAR EL PAGO POR SEDE. MEJORAS.: Larisa Calero
09:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160150 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): E-ADMINISTRADOR. DELEGACIONES. CUANDO NO SE ESTABLECE LA HORA DE INICIO/FIN EL PERIODO DE SUPLENCIA QUE SE MUESTRA ES DESDE 01/01/1901 HASTA 31/12/2199: Larisa Calero
09:42 D) NOMINAS CONFIGURACION #160548 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00791 - AYUNTAMIENTO DE MINAYA - ATMGM/2023/01283: Ana Seta Redondo
09:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160890 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD ASISTENCIA EN NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Buenos días, soy Ana del Ayuntamiento de Valdeganga
Según conversación telefónica necesito que me ayudéis para pre... Anónimo
09:39 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #160379 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMINISTRADOR. MANTENIMIENTO DE CARGOS. MEJORA EN LA CONSULTA DEL USUARIO O USUARIOS ASIGNADOS A CADA CARGO.: Larisa Calero
09:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160888 (RESUELTA): SACAR LISTADOS DE APLICACIONES DE DISTINTOS AÑOS: Modelo C030 del estado de liquidación seleccionando las aplicaciones que le piden entrando en cada año de los que le ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:36 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160500 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA RESPONSABLE URBANISMO: Buenos días,
Por favor nos podría hacer llegar una captura de pantalla del error, o la numeración, etc
Comprobando ... Celia Pino
09:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160773: ERROR EN LA DETERMINACION DEL CANAL DE INGRESO EN EL FICHERO DE APLICACION ATOMATIZADA DE INGRESOS A CONTABILIDAD: Gracias, me pongo en contacto con contabilidad. Saludos
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Env... Anónimo
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160876 (EN CURSO): L13 OCTUBRE FICHERO DE CÁLCULO: Jorge Gonzalez
09:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #160876 (RESUELTA_INACTIVIDAD): L13 OCTUBRE FICHERO DE CÁLCULO: Necesito cargar una liquidación L13 de octubre en el periodo de seguros sociales de diciembre, no soy capaz de aplica... Jorge Gonzalez
09:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #160887 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: REVISIÓN Y GENERACION FICHEROS DE CÁLCULO. SILTRA RNT Jorge Gonzalez
09:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160884 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUPLICIDAD CONTRATO: He estado unos días de excedencia y, aunque indiqué como reactivar el contrato, lo han duplicado. Como era diciembre ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160883 (RESUELTA): TRAMITAR AD DEL 2023 AL 2024: Como tramitar AD asociados a fras en el 2023 para continuar con ellos contabilizando en el 2024.
MC, incorporar AD d... Inmaculada Sánchez Blanco
09:19 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #160881 (RESUELTA): APLICACION CADUCADA: Buenos días Fco Javier, adjunto nueva licencia
Licencia ATMGTNET
544B70 - 75767A - 506C76 - 4F593D
Un saludo Jose Luis García González
09:13 D1) ATMCEMENTERIOS LICENCIAS #160881 (RESUELTA): APLICACION CADUCADA: No puedo acceder a la aplicación, porque me dice que está cadaucada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #158655: INCIDENCIA EN LA NUMERACION DE REGISTROS DE ENTRADA: Buenos días,
Esto como puedes comprobar, se produce por el tema de que el registro es del 31/12/2022 y corresponde... Antonio Rodríguez Reina
09:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #160882 (RESUELTA): CIRCUITOS DE SECRETARIO Y ALCALDE: Sergio Velázquez Martín
09:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #160882 (RESUELTA): CIRCUITOS DE SECRETARIO Y ALCALDE: ![](clipboard-202401110916-3dhyi.png)
![](clipboard-202401110916-1p05a.png)
Sergio Velázquez Martín
09:13 A) ATMCONTANET INSTALACION #160227 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE: Accedo al servidor, muestra unidades y facturas:
![](clipboard-202401110913-uxfym.png)
![](clipboard-20240111... Sergio Velázquez Martín
09:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160880 (RESUELTA): ERROR AL CREAR APLICACIONES DE GASTOS EN EJERCICIO 2023: Quieren crear aplicaciones nuevas para el ejercicio 2023 y da un error. No consigo ver que es lo que le pasa y llamo ... Inmaculada Sánchez Blanco
09:13 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #157783: RE: ACCESO A CARPETA CIUDADANA OFICINA VIRTUAL: Hola Manuel, vosotros no vais a poder hacer nada , es de nuestro lado.
Es cierto lo de la clasificación y estamos ... José Manuel Lamas Martin
09:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #160879 (RESUELTA): RENOVACION DE LICENCIAS DE PMH: Renovacion de licencias de PMH Alejandra López
09:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160447 (PENDIENTE CLIENTE): NO ME DEJA CONSULTAR EN PORTAL DE EMPLEADO: Buenos días
Comentarle que su circuito de firmas se encuentra en información, lo que significa que se le notifica... Ainhoa García Carpintero
09:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160878 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA APLICACION PRESUPUESTARIA PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #160877 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES: como imprimir los listados de transferencias de Retenciones judiciales Beatriz Mendez
09:02 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160872 (DESCARTADO): INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: duplicada con 160653 Celia Pino
08:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160872 (DESCARTADO): INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: En la resolución a la incidencia 160653, nos remiten el siguiente comentario:
"Buenos días,
Por favor revisen la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): FORMACION: Solicitan formación dicen que no tienen ni idea Celia Pino
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160875 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión bases error SS de una L03 Beatriz Mendez
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160874 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO AÑADIR GASTO MANUAL A PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA Mónica Acevedo Sanz
08:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #160867: PLUSVALIAS: GRACIAS
Alicia Oviedo
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada

<tel:91%20856%200006> 91... Anónimo
08:14 D) ATMGTNET SOLICITUD #160867 (RESUELTA): PLUSVALIAS: Autoliquidaciones en estado activo, impagadas IVTNU.
Se ha creado 2 remesas con las 12 liquidaciones correspondien... Jose Luis García González
08:50 D) ATMGTNET SOLICITUD #160871 (RESUELTA): CAMBIAR FECHA CONTABLE APUNTE: Cambiar fecha contable apunte indicado por teléfono Jose Luis García González
08:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #160863 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN NOTIFICACIONES SICER: Configuración realizada. Jose Luis García González
08:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160665 (RESUELTA): FALLA LA CONSULTA DE VEHICULOS: Tamara Molina
08:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160820 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA MARIA DOLORES ALCARAZ NAVARRO: Buenos días,
En concreto esta trabajadora tenía como permiso excluido en el contrato 2023 el código 101-AAPP AÑO AN... Celia Pino
07:54 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160820: INCIDENCIA MARIA DOLORES ALCARAZ NAVARRO: YUBERO YUBERO,ANA
LAS HORAS AAPP AÑO ANTERIOR (CONCEPTO 101) SU TOTAL DEL 2024 SE CALCULA VIENDO CUANTAS TIENE DEREC... Javier Alía Álvarez
08:29 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #160869 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN: _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:19 I) CLOUD INCIDENCIA #160868 (RESUELTA): CLOUD9 ROZAS: Sergio Velázquez Martín
08:15 I) CLOUD INCIDENCIA #160868 (RESUELTA): CLOUD9 ROZAS: reseteo sesión Sergio Velázquez Martín
08:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160221 (RESUELTA): ALICIA MARTINEZ GIL LE HA DESAPARECIDO LA PESTAÑA DE FICHAJES EN EL PORTAL EMPLEADO.: Ainhoa García Carpintero
08:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160333 (RESUELTA): PESTAÑAS PARA SOLICITAR VACACIONES Y PERMISOS AÑO ANTERIOR (2023): Celia Pino
08:08 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160538 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA ANA ESCOBAR PICAZO: Buenos días,
Revisando los datos de la trabajadora en cuestión, obtenemos que ESCOBAR PICAZO
ha trabajado 216 día... Celia Pino
07:55 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160538: INCIDENCIA ANA ESCOBAR PICAZO: ESCOBAR PICAZO
ESTE TRABAJADOR HA TRABAJADO 216 DIAS EN 2023 Y POR LO TANTO DE LAS 35H DISPONIBLES EN 002-VACACIONES... Javier Alía Álvarez
08:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160796 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: Jorge Gonzalez
07:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160061 (RESUELTA): CENICIENTOS - ENLACE CONTABLE - NO GENERA FICHERO FACTURA DE INGRESOS: Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día. Sergio Morales

10/01/2024

23:11 C) CONTABILIDAD CIERRE #160865 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02069 - AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS - ATMGM/2023/02613: Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS Fecha de envío: 10/01/2024 23:08:38
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... Anónimo
20:14 P) GIT_WEB CONSULTA #160864 (RESUELTA): APLICACION DE INGRESOS Y DEUDAS: Buenos días,
Querría realizar dos consultas:
1.- Hemos notificado la providencia de apremio de la liquidación ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:24 P) GIT_WEB CONSULTA #160355: CARTA DE PAGO - RECARGO 5%: Buenas tardes Alba, soy Cristina, todas las cuestiones que os están surgiendo son totalmente normales ya que no se os... Cristina Salmeron
19:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160773 (RESUELTA): ERROR EN LA DETERMINACION DEL CANAL DE INGRESO EN EL FICHERO DE APLICACION ATOMATIZADA DE INGRESOS A CONTABILIDAD: Buenas tardes Ignacio, el canal de ingreso no es un dato que vaya en el fichero de contabilidad, he comprobado en otr... Cristina Salmeron
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160773: ERROR EN LA DETERMINACION DEL CANAL DE INGRESO EN EL FICHERO DE APLICACION ATOMATIZADA DE INGRESOS A CONTABILIDAD: Cris, te la pongo a ti para que nos indiques, no se si esto lo comentaste como indican en la formación inicial.... gr... Tamara Molina
09:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160773 (RESUELTA): ERROR EN LA DETERMINACION DEL CANAL DE INGRESO EN EL FICHERO DE APLICACION ATOMATIZADA DE INGRESOS A CONTABILIDAD: Buenos días,
Este tema se comentó en la formación con Cristina Salmerón y creo que tenemos que retomarlo.
Extr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159896 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN CUOTA EXTRAORDINARIA: Me informa Elisa de que han hablado con el cliente y se puede facturar Cristina Salmeron
18:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877: CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN: Buenas tardes Rosa, martes 30 entonces??
Gracias!! Cristina Salmeron
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159877: CAMBIAR TARIFAS COMIDAS Y CENAS EN DOMICILIO Y CENTRO LUCERO EN APLICACIÓN: Buenos días Cristina.
El lunes, no es posible, cualquier otro día de esa semana, sí.
Dime tú.
Rosa Mª Sánchez d... Anónimo
18:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947: ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Buenas tardes M Paz, son muchas cosas las que hay que tener en cuenta para cambiar tarifas, como por ejemplo esto últ... Cristina Salmeron
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947: ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Hola de nuevo, los tipos han cambiado en las licencias urbanísticas, hay
que arreglarlos para que se informen bien e... Anónimo
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947: ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Buenos días, ya he visto en epígrafes donde se modifican los mínimos y
máximos, si me lo hubieras indicado, igual qu... Anónimo
18:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #160863 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN NOTIFICACIONES SICER: Configuración notificaciones SICER Jose Luis García González
18:14 A) ATMCONTANET SOLICITUD #157899 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Ayer estuve hablando con Justino (secretario) para otras cuestiones contables y retomamos este tema.
Él llevaba ya ... Maria del Carmen Martínez Mata
17:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160862 (RESUELTA): INCIDENCIA DISCO COBROS RECAUDADOR EXTERNO: Buenos días
Al procesar disco de cobros emitido por recaudador externo hay unas referencias que no se procesa el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #160574: LICENCIA DE ACTIVACIÓN PARA ATM-PMH: Buenas tardes, necesito tb las claves para activación del programa de Vega de Santa María y de Blascosancho
Un salud... Anónimo
17:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160341: PROBLEMA AL INTENTAR PROCESAR EL BANCO UN FICHERO DE TRANSFERENCIAS: Ayer nos envió este mail Ascen:
Buenas Mari Carmen,
Tal y como quedamos, te informo que he enviado un archivo en... Maria del Carmen Martínez Mata
16:35 C) CONTABILIDAD CIERRE #148681 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01288 - AYUNTAMIENTO DE AZUTÁN - ATMGM/2023/01965: terminado y pasado a facturación Pilar Carrasco Santos
16:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160843: ERROR BOLETIN 028000000151: Buenas tardes, pues disculpa, te pongo las fechas y la dejo en ejecutiva.
Un saludo Jose Luis García González
16:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160843 (RESUELTA): ERROR BOLETIN 028000000151: Jose Luis García González
15:21 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160843: ERROR BOLETIN 028000000151: Disculpar, pero si no me equivoco eso no sucede con las infracciones que ha sido notificadas en el acto.
Art. 95.4... Anónimo
15:05 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160843 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR BOLETIN 028000000151: Buenos días Beatriz.
Esta sanción no se avanza automáticamente, es muy grave y lleva puntos (las que avanzan automát... Jose Luis García González
13:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160843 (RESUELTA): ERROR BOLETIN 028000000151: Buenos días,
He detectado que en el boletín número 028000000151, cuya denuncia fue interpuesta el 28/10/2023, y fue ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:12 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: Ana Seta Redondo
15:57 A) ATMCONTANET LICENCIAS #158120 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA ATMFISCALIZA: Pilar Carrasco Santos
15:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #160835 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS OPERATIVOS POR EL BORRADO PARCIAL DE LOS NÚMEROS DE CUENTA BANCARIA EN DOCUMENTO PDF ORDEN DE TRANSFERENCIA: Buenas tardes Sonia, sólo a la hora de imprimir una transferencia es cuando sale encriptada parte de los datos bancar... Pilar Carrasco Santos
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #160835 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS OPERATIVOS POR EL BORRADO PARCIAL DE LOS NÚMEROS DE CUENTA BANCARIA EN DOCUMENTO PDF ORDEN DE TRANSFERENCIA: Buenos días, el documento pdf de Orden de Transferencia nos está dando problemas operativos. Se han puesto asteriscos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:46 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #155964 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATM ANA HERMINIA: Javier Alía Álvarez
15:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160796: ERROR SEGUROS SOCIALES: JORGE, LAS COMPENSACIONES IT ENFERMEDAD COMUN VAN EN LA 563 Y LA DE ACCIDENTE EN LA 663
EL 569 DE AJUSTE COMPENSA... Rafael Barón Touriño
13:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160796: ERROR SEGUROS SOCIALES: es necesario revisar el cálculo que realiza el programa para el código 569, dado que los cálculos son superiores. Jorge Gonzalez
13:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160796: ERROR SEGUROS SOCIALES: Jorge, sin saber las bases, datos de la baja, importe del pago delegado calculado, etc... no puedo comprobar nada. Rafael Barón Touriño
10:55 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160796 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES: DESDE SILTRA ME INDICAN QUE LA COMPENSACIÓN IT SUPERA EL MÁXIMO DE LOS SIGUIENTES TRABAJADORES: ZABORRAS GAZSCON CARO... Jorge Gonzalez
15:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Miguel, en el report PADRON_COMUN_CARGO.jrxml, se está pintando como Núm. Cargo: 2024/205, porque es un padrón de dic... Mariano Aguirre
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: @mariano.aguirre mira esto porfi y sino dime a quien se la asigno.
Gracias. Elena Baeza
14:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Eso es mejor que lo mire Mariano que conoce mejor que yo la parte de los padrones, y que se la mande a quien correspo... Javier Torrijos
14:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Hola Rosa, se lo he vuelto a comentar a mis compañeros, a ver si te lo pueden arreglar cuanto antes. Disculpa la demo... Elena Baeza
14:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: @javier.torrijos quien puede mirar esta al final, que me ha escrito Rosa y es de hace dos semanas. Elena Baeza
09:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160108: PADRÓN 5720: Buenos días Elena.
Puedes indicarme qué ha pasado con esta incidencia.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestor... Anónimo
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160861 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error de bases trabajadora con 2 bajas IT y regularizar nómina- explicar cálculos. Búsqueda de liquidación de L03 ab... Beatriz Mendez
14:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: @mariano.aguirre gracias, ya lo he estado mirando con las indicaciones que me has dado para aprender a hacerlo. Elena Baeza
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: @cristina.salmeron mira lo que comenta Lorenzo, la parte de dar de alta las solicitudes del SEP. Mariano comenta esto... Elena Baeza
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576 (PENDIENTE CLIENTE): GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: Elena Baeza
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: Hola Lorenzo, ya lo hemos modificado para dejarlo en un cargo. pero lo que dice de "habría que ir dando de alta todos... Elena Baeza
14:51 P) GIT_WEB MEJORAS #160860 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): RELACIONES DE EXPEDIENTES DE EMBARGO: Buenos días,
¿Sería posible incluir una opción para crear/filtrar las relaciones de expedientes de embargo en base... Azahara Mayoral
14:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160447: NO ME DEJA CONSULTAR EN PORTAL DE EMPLEADO: Buenas tardes,
Efectivamente, en el portal del empleado comprueba si el usuario está como firmante (FIRMA). La figur... Antonio Rodríguez Reina
13:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160447: NO ME DEJA CONSULTAR EN PORTAL DE EMPLEADO: Por lo que he visto por código, si no me equivoco, en el portal del empleado solo se sacan las solicitudes de tipo FI... Javier Alía Álvarez
14:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160858 (RESUELTA): PROBLEMA FACE: Se ha intentado gestionar el alta del certificado con Manuel, pero no tienen habilitado el canal de la red sara, le h... Sergio Velázquez Martín
14:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160858 (RESUELTA): PROBLEMA FACE: ![](clipboard-202401101439-xf4nk.png)
![](clipboard-202401101439-xjser.png)
Sergio Velázquez Martín
14:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #160859 (RESUELTA): VACACIONES: CLIENTE ME INDICA QUE NO HAN COMUNICADO LA FECHA FIN DE VACACIONES EN SS, LE INDICO LOS PASOS A SEGUIR, TIENE QUE PRE... Jorge Gonzalez
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: @javier.torrijos ha contestado Vero:
Buenos días,
Por lo que hemos visto las actuaciones son las que contienen ... Elena Baeza
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581: VARIAS DUDAS: Buenas,
**Apunte 26462**
Ni idea, pero esa minoración no se de donde ha salido. La cuestión es que para la fecha... Javier Torrijos
13:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581: VARIAS DUDAS: @javier.torrijos hola, veo varias cosas en estos apuntes:
Apunte 26462 - No sé si este apunte está hecho antes de ha... Elena Baeza
14:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761: MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Las modificaciones de la OF del ICIO han sido en el artículo 7 y 8, concretamente:
Artículo 7.º.- Tipo de gravamen... Anónimo
10:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Buenos días,
Para poder gestionar la incidencia necesitamos que nos envíen la ordenanza para ver que bonificacione... Tamara Molina
08:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160761 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DEL TIPO EN EL ICIO: Necesitamos que se modifique el tipo en el ICIO del 3,2 al 3,0 por un lado e incluir nuevas bonificaciones. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159125: ERROR ENVIO DE PAGADOS E IMPPAGADOS A LA DGT: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 159125 h... Antonio Rodríguez Reina
14:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159125 (RESUELTA): ERROR ENVIO DE PAGADOS E IMPPAGADOS A LA DGT: Se actualiza la librería de comunicación con la DGT y queda funcionando correctamente Antonio Rodríguez Reina
14:34 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160839 (RESUELTA): USUARIOS APLICACIÓN FICHAJES COMARCA HOYA DE HUESCA: Hablo por telefono con Sergio (INformarico) le comento que portal empleado que los trabajadores es el DNI y contraseñ... Celia Pino
13:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160839 (RESUELTA): USUARIOS APLICACIÓN FICHAJES COMARCA HOYA DE HUESCA: Tras la reciente implantación del módulo de control horario, en su momento os remitimos el listado de usuarios, pero ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #160857 (RESUELTA): PROBLEMA VINCULACIÓN OPERACIONES A PROYECTOS DE GASTO QUE TIENEN OPERACIONES EN EJERCICIOS ANTERIORES.: Buenos días, el 2 de marzo de 2023 envié un email a Miguel Ángel Olivares Pérez (miguelangel.olivares@atm-maggioli.es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774 (PENDIENTE CLIENTE): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO: Hola Lorenzo, hemos mirado este caso, pero es que hay más caso, creemos que viene de que en Bustarviejo tienen un top... Elena Baeza
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160774 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INCIDENCIA CON APLICACIÓN DE SISTEMA +FACILPAGO: Buenos días,
Contactan del Ayto. de Bustarviejo en relación con la aplicación de unos cobros de contribuyente enma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578 (RESUELTA): AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: Luis Millan
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578: AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: Buenos días;
Los datos son los que necesitan en el Ayto. Se puede dar por resuelta la incidencia
Muchas gracias... Carlos Muñoz
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578 (PENDIENTE CLIENTE): AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: Hola CARLOS MUÑOZ SANTA-MARÍA, buenos días.
Tras analizar tu incidencia, te comento que ya hemos realizado las o... Luis Millan
14:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: Me ha llamado Vanesa y hemos quedado mañana para comprobarlo Sergio Velázquez Martín
12:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #155778: PRESUPUESTO 2023-01739 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2023/02354: ![](clipboard-202401101240-nopgo.png)
Sergio Velázquez Martín
14:29 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #151283 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01460 - AYTO. AJALVIR - ATMGM/2023/02099: Ana Seta Redondo
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #160856 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: SE CREAN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS INDICADAS POR EL CLIENTE Jorge Gonzalez
14:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160855 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION CONTA SERVIDOR: ![](clipboard-202401101422-daw0i.png)
![](clipboard-202401101422-drzo5.png)
Actualizado a mano el servidor,... Sergio Velázquez Martín
14:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #160824 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO APLICACION: Hola Coral, buenos días.
La nueva licencia de activación de ATM-PMH es la siguiente:
**59734C - 50362F - 532B46... Sergio Velázquez Martín
12:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #160824 (RESUELTA): INCIDENCIA ACCESO APLICACION: INCIDENCIAS CON ACCESO A APLICATIVO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160854 (RESUELTA): ORDEN DE TRANSFERENCIA PARA LAS FASES P DEL EXPEDIENTE 999: Orden de transferencia para las fases P del expediente 999, no estaba seleccionando el dato correcto al hacer la orde... Inmaculada Sánchez Blanco
14:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160771 (RESUELTA): CIUDAD REAL ALTA NUEVOS AGENTES: Buenos días
Ya hemos realizado el alta de los usuarios y la sincronización con los dispositivos. Compruebe que e... Ainhoa García Carpintero
09:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160771 (RESUELTA): CIUDAD REAL ALTA NUEVOS AGENTES: Buenos días,
Hay que da de alta estos nuevos usuarios igual que está el resto, les van a entregar pda para su ut... Mar Puerta Castro
14:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #160853 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR: Pendiente aplicar. Tienen que hacer el Ado al año siguiente y se están liando para como hacer y la aplicación presupu... Nuria Pastor Pérez
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #160852 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN: Liquidación. Subió mal la liquidación, le faltaban datos que no subió, porque subió todo a mano. Y no metió los datos... Nuria Pastor Pérez
14:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160851 (RESUELTA): NOMINAS / APLIC PTARIAS: Nóminas. Cargar aplicaciones del nuevo presupuesto de contabilidad a nóminas Nuria Pastor Pérez
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160850 (RESUELTA): EJERCICIO CONTABLE: Cliente solicita asistencia para cambiar ejercicio contable de 2023 a 2024 Jorge Gonzalez
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160849 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR IRPF: Pago a justificar con IRPF, sale mal el fichero. Hablamos porque se puede modificar, lo modifiqué yo pero no puse bie... Nuria Pastor Pérez
14:03 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160696 (RESUELTA): CONTROL PLANTILLA: Celia Pino
12:01 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160696: CONTROL PLANTILLA: Muchas gracias. Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: miércoles, 10... Anónimo
11:22 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160696 (PENDIENTE CLIENTE): CONTROL PLANTILLA: Buenos días,
Hoy hemos hablado por telefono con Alicia, con el fin de resolverles las dudas ya que existía una inc... Celia Pino
14:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #160848 (RESUELTA): FACTURAS: Facturas. Relación de facturas 7802, expte 476. No permite contabilizar porque supera el importe pendiente de la oper... Nuria Pastor Pérez
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160847 (RESUELTA): ANULACIÓN DERECHOS CON IVA: Anulación IVA. Tiene un apunte de recaudación de anulación con Iva, al ir a sacar el fichero no le saca ese movimient... Nuria Pastor Pérez
14:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160846 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): TIPOS DE USO ALMACEN PARA EL IBI 2014: Segun nos comunica Catastro para el año 2024 el Uso Almacen cambia de código. He intentado cambiarlo en la aplicación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160845 (RESUELTA): IGIC, DESCUADRE: IGIC. Llamo a Edith para ver con ella el error de los saldos del Igic. No recuerda muy bien el problema, lo revisa y ... Nuria Pastor Pérez
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #160844 (RESUELTA): LICENCIA CONTROL INTERNO: Le doy la licencia que hay generada en la aplicación de caducidad para fiscaliza Inmaculada Sánchez Blanco
13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Intenta desde la deuda pasarla a voluntaria pero le sale esto:
![](clipboard-202401101353-erar2.png)
En el cargo t... Tamara Molina
13:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: ![](clipboard-202401101316-agxmc.png)
![](clipboard-202401101317-lwbqc.png)
![](clipboard-202401101317-lmubg.png)
Tamara Molina
11:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: ¿A quién se la envío? Anónimo
11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Sí, envíanos la captura de pantalla.
Gracias, Tamara Molina
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785: ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Sí eso es, he intentado borrarlo y no me deja. A mi si me aparecen las deudas.
Es el cargo de ejecutiva, no el cargo... Anónimo
10:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Buenos días,
Entro en el cargo y no me deja ver las deudas, danos alguna si te salen a ti. ¿Has intentado eliminar... Tamara Molina
10:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160785 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL INTENTAR BORRAR UN CARGO: Me da un error que no se resolver al intentar eliminar el cargo de ejecutiva 1/2024 de Novés.
Necesito borrar el car... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160842 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR A LA HORA DE IMPRIMIR ARCHIVOS GENERADOS DESDE ATM NOMINET CLOUD E INSTALAR ACROBAT READER: Buenos días,
Me reportan desde Personal, que a la hora de imprimir como .pdf documentos generados, como el precálcul... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160841 (RESUELTA): EXPORTAR APLICACIONES CAPITULO 1 DEL PRESUPUESTO DEL 2024 PARA NOMINAS: Exportar aplicaciones capitulo 1 del presupuesto del 2024 para nominas Inmaculada Sánchez Blanco
13:47 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: A LA HORA DE CARGAR LOS FICHEROS DE CÁLCULO TARDA MUCHO, TANTO QUE EL PROGRAMA NO RESPONDE, UNA VEZ SELECCIONADO EL F... Jorge Gonzalez
12:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713 (PENDIENTE CLIENTE): LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: ![](clipboard-202401101223-r57jp.png)
la trabajadora LOPEZ RUIZ M. VICTORIA tiene dos contratos a la vez, uno co... Rafael Barón Touriño
13:39 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160751 (PENDIENTE CLIENTE): CONTROL FICHAJE MUNICIPIO CAMARMA DE ESTERUELAS: Buenos días,
En el día de hoy, miércoles ya que es el único día que esta su informático disponible, se ha podido i... Celia Pino
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #160840 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: carta de pagos de atrasos , impresión Beatriz Mendez
13:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160783 (RESUELTA): NO REGISTRO DE FICHAJES EN RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días,
Como hemos hablado telefónicamente se han recuperado los fichajes realizados desde el reloj que nos sol... Celia Pino
10:02 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160783 (RESUELTA): NO REGISTRO DE FICHAJES EN RELOJ DEL AYUNTAMIENTO: Buenos días:
Por favor, nos podéis informar si tenéis constancia de algún error en el programa ?
Hoy no se está... Anónimo
13:32 D) ATMGTNET CONSULTA #160838 (RESUELTA): ALTA SICER PEE: Consulta para poner en marcha el sicer PEE Jose Luis García González
13:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160837 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS IBIZA: He hablado con Sonia, tiene varios problemas con el programa:
- El primero de ellos es que se les multiplican las ... Sergio Velázquez Martín
13:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160836 (DESCARTADO): RECIBOS DE AGUA: Desde el departamento de aguas nos comentan que el Real Decreto 3/2023, de 10 de enero, por el que se establecen los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160787 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONTROL HORARIO: Alvaro, he hablado con ella por telefono, necesita tarjetas que ya lo pueso en otra incidencia y además se queja de q... Celia Pino
13:24 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160787: CONTROL HORARIO: Buenos días,
le hago llegar los manuales solicitados y le contestaremos lo antes posible a lo demás solicitado.
... Celia Pino
10:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160787 (RESUELTA): CONTROL HORARIO: Buenos días
Según conversación telefónica mantenida esta mañana, solicito si me pueden enviar manuales o hacer algún... Anónimo
13:23 E) ATMPMH INSTALACION #160834 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN EQUIPO NUEVO: Necesitamos instalar la aplicación por cambio de equipo nuevo. Avisar antes para coordinar con informática INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 C) ATMGERES INSTALACION #160833 (RESUELTA): INSTALACIÓN APLICACIÓN EQUIPO NUEVO: Necesitamos que se pongan en contacto con nosotros porque estamos cambiando los equipos del ayuntamiento y tenemos qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160832 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER UN RECONOCIMIENTO DE DERECHOS Mónica Acevedo Sanz
13:20 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #158832: SOLICITUD DE PERSONALIZACION DEL PORTAL DEL EMPLEADO: LOGO + COLOR FONDO: https://drive.google.com/file/d/1nBpB11ymjq6R8OdDYwl5DJmw0PowzlrO/view?usp=drive_link Anónimo
13:19 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160694 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días,
Como hemos hablado por teléfono se ha copiado el horario por defecto a los demás horarios 2024.
Espe... Celia Pino
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160831 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: AYUNTAMIENTO Y MANCOMUNIDAD
ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
13:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160830 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NÓMINA TRABAJADOR POR BAJA: Buenas, la nómina de un trabajador en el mes de diciembre ha salido rarísima, con subsidio de baja y conceptos normal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 E) IMPRENTA IMPRENTA #160216 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-02109 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2023/02650: Impresos y enviados al cliente Jose Luis García González
13:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #160829 (RESUELTA): CREAR CAMPAÑA 4º TR 2023: Crear campaña 4º tr 2023 y cargar ficheros campaña Jose Luis García González
13:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160720 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS 0.5 DE ENERO A NOVIEMBRE DE 2023: Se modifica de manera masiva por SQL la fecha de control de todos los atrasos Jorge Gonzalez
12:56 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #159985 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02071 - AYUNTAMIENTO DE VALDEAVERUELO - ATMGM/2023/02615: Ana Seta Redondo
12:55 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160790 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS PROGRAMAS: Buenos días Elsa, adjunto listado con las nuevas licencias.
Un saludo Jose Luis García González
10:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160790 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIAS PROGRAMAS: Buenos días,
El próximo día 14 de enero caducan las licencias de los siguientes
programas:
* GERES
* ... Anónimo
12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160828 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Asistencia en partidas presupuestarias para añadir aplicación en 2024 Ruben Velasco Bohoyo
12:50 B) ASISTENCIA INSTALACION #159412: PRESUPUESTO 2023-01792 - AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ - ATMGM/2023/02394: Incidencia con el excel 153853 - Se lo mandóa a Rocio y da error ahora al abrir ese excel.
Habría que ver el corre... David Gómez Suárez
12:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #160827 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA: Dar de alta pagos al acreedor que no entran con facturas desde el modulo, también hacer la justificación desde el mod... Inmaculada Sánchez Blanco
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #160826 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONFIRMACION DEL PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #160825 (RESUELTA): CONTABILIDAD: COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Y CONFIRMALO Mónica Acevedo Sanz
12:38 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160823 (RESUELTA): NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR: Buenos días,
a la compañera IRENE CRISTOBAL PLAZA, le aparecen 4 días de vacaciones del año anterior en negativo cua... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159092: VALDEMORILLO. INCORPORAR FECHA DE NOTIFICACIÓN DE APREMIO DE FORMA MASIVA.: No me llegó la contestación, pero me lo transmitió Sandra, por eso he vuelto a escribir.
Saludos. Anónimo
11:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159092: VALDEMORILLO. INCORPORAR FECHA DE NOTIFICACIÓN DE APREMIO DE FORMA MASIVA.: Hola Alex, soy Helen. Acabamos de darnos cuenta de que Martínez te contestó hace seis días, pero que no te llegó, con... Elena Baeza
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159092: VALDEMORILLO. INCORPORAR FECHA DE NOTIFICACIÓN DE APREMIO DE FORMA MASIVA.: Buenos días,
Veo que aún no se ha solucionado. ¿Habéis podido verlo?
Saludos. Anónimo
12:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #160822 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: modificación cálculo bases. error por falta de carencia en IT de Diciembre Beatriz Mendez
12:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160821 (RESUELTA): FORMACION: No disponiendo de permisos para poder entrar a ver los datos del personal del Ayuntamiento de Náquera relativos al fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160782 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Se ha subsanado la incidencia en desarrollo. Se aplicará la solución en la siguiente versión. Victor Jímenez
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160782 (EN DESARROLLO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Error en mecanismo de login mediante idAcceso. Hay que implementar los dos mecanismos de acceso válidos login y loginATM Victor Jímenez
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160782 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... Anónimo
12:18 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160820 (RESUELTA): INCIDENCIA MARIA DOLORES ALCARAZ NAVARRO: ASUNTON PROPIOS 2023, al entrar a solicitar los días no se lo permite porque no salen las horas de las que dispone.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160819 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FICHEROS DE CÁLCULO: revisión y corrección seguros sociales, se aplican ficheros de cálculo nov 2023 Jorge Gonzalez
12:11 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160781 (RESUELTA): FESTIVO 1 DE ENERO: duplicada con portal Celia Pino
10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160781 (RESUELTA): FESTIVO 1 DE ENERO: Buenos días,
El 1 de enero, Año Nuevo, lo tengo como festivo, pero a los trabajadores no se los contempla, les sale ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160741 (RESUELTA): CIERRE DEL AÑO Y APERTURA DEL NUEVO: Buenos días,
Como hemos hablado por telefono te indico como cambiar calendarios a todos los horarios
![](clipboar... Celia Pino
11:31 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160741: CIERRE DEL AÑO Y APERTURA DEL NUEVO: Buenos días,
Como hemos hablado por telefono te indico como cambiar calendarios a todos los horarios
![](clipboar... Celia Pino
12:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159940 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR EXPORTAR TODOS LOS REGISTROS DEL ICIO A UN EXCELL.: Se realiza prueba y comprobamos que ya funciona bien. Cerramos incidencia. Francisco Huertes
12:04 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160818 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160818 h... Jon Sandes
12:04 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160818 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO: Llama la usuaria para solicitar la licencia de archivo puesto que le indica que está caducada. Jon Sandes
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160817 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMA ACCESO PROGRAMA CONTABILIDAD.: Buenos días,
El programa de contabilidad no puede acceder a los archivos escaneados. Adjunto foto del error
U... Anónimo
11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160724: (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
En el menú que le indicamos en los desplegables puede ir eligiendo que tipo de información quiere que... Tamara Molina
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160724: (UNPROCESSABLE SUBJECT): BUENOS DÍAS, PERDONA QUE TE MOLESTE
ESO SÍ QUE ACCESO Y YA LO HABÍA VISTO PERO NO LOGRO VER EL CONSUMO TOTAL DE ME... Anónimo
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160724 (PENDIENTE CLIENTE): (UNPROCESSABLE SUBJECT): Buenos días,
Adjunto le indicamos como puede realizar la consulta que nos indica:
![](clipboard-202401101125-6l... Tamara Molina
11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160672 (RESUELTA): CIERRE C63 IBERCAJA Y CAIXABANK: Javier Alía Álvarez
11:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160672: CIERRE C63 IBERCAJA Y CAIXABANK: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160672 h... Javier Alía Álvarez
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #160766 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN BASES DE COTIZACIÓN DE UNA NÓMINA COMPLEMENTARIA: Asistencia en seguros sociales ya que el devengo abarcaba hasta el 3 de diciembre entrando en periodo ordinario de co... Ruben Velasco Bohoyo
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #160766 (RESUELTA): ERROR EN BASES DE COTIZACIÓN DE UNA NÓMINA COMPLEMENTARIA: Buenos días, se trata de una incidencia que intenté solucionar el lunes con Rubén. La Seguridad Social no me ha dado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542 (RESUELTA): GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Hola RAFAELA BUSTAMANTE PRIETO, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que la aplicación que utiliza... Luis Millan
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #160816 (RESUELTA): TABLAS SALARIALES: revisión tablas salariales 2024 Jorge Gonzalez
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160643 (PENDIENTE CLIENTE): CUENTA DE RECAUDACIÓN 2023: Buenos días,
En referencia al apartado 1. de la incidencia se ha hecho un buscador en la app pero no detecta de do... Tamara Molina
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #160815 (RESUELTA): FICHERO SS GENERADO EN NOMINAS Y CARGADO A LA CONTA: fichero SS generado en nominas y cargado a la conta, dice que en nominas le salen unos importes y al cargarlo a la co... Inmaculada Sánchez Blanco
11:41 B) ASISTENCIA CONFIGURACION #160814 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2022-00618 - MANCOMUNIDAD DEL SUR - ATMGM/2022/00589: Cliente: MANCOMUNIDAD DEL SUR Fecha de envío: 10/01/2024 11:39:39
Nº de expediente: ATMGM/2022/00589
Objeto: PR... Anónimo
11:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160813 (RESUELTA): OPERACIÓN DE GASTOS EN FASE P POR EL TOTAL TRANSFERENCIAS POR PARTES: Operación de gastos en fase P por el total y quiere hacer transferencias por menos importe y que salgan las operacion... Inmaculada Sánchez Blanco
11:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160769 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS: Ruben Velasco Bohoyo
09:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160769 (RESUELTA): INSTALACIÓN DEL PROGRAMA DE NOMINAS: DEBIDO A UNA VERSIÓN ANTIGUA DEL 2021, NO ES POSIBLE ACTUALIZAR EL PROGRAMA. HABRÍA QUE VOLVERLO A REINSTALAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 B) ATMNOMINET INSTALACION #160812 (RESUELTA): ALTA DE TRABAJADOR TRL: Asitencia a Azucena tras haberla rechazado el AFI de alta de una trabajadora debido al exclusion de TRL Ruben Velasco Bohoyo
11:34 A) INFORMATICA INSTALACION #158366: PRESUPUESTO 2023-01995 - AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO - ATMGM/2023/02551: He llamado en múltiples ocasiones al ayuntamiento en distinto horario y no me responde nadie. Maria Gutierrez Moreno
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #160811 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases de 2 trabajadores con incidencias de it, calculo , regularización e envio de baes Beatriz Mendez
11:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #160810 (RESUELTA): ORDENANZA: Crear ordenanza de vados
Crear epígrafes y fórmulas
-Vivienda unifamiliar
-Comunidades de vecinos
-Comercios
Jose Luis García González
11:27 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160809 (RESUELTA): MODULO CONTROL INTERNO: NO CONSIGO TRASPASAR PLANTILLAS DE 2023 A 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159901: ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS PRECISO PUBLICOS: Ya lo tienes corregido M Paz. Un saludo. Cristina Salmeron
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159901: ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS PRECISO PUBLICOS: Buenos días, la gestión del precio público 214-VIVERO DE EMPRESAS ha
cambiado y ya no es por autoliquidación es noti... Anónimo
11:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160807: PROBLEMA CONEXIÓN FACE: Me pide conexión Pilar, compruebo el almacén y esta correcto, compruebo la configuración y esta mal parametrizado.
... Sergio Velázquez Martín
11:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160807 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN FACE: Sergio Velázquez Martín
11:19 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160807 (RESUELTA): PROBLEMA CONEXIÓN FACE: ![](clipboard-202401101118-lgqp1.png)
Sergio Velázquez Martín
11:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160784 (RESUELTA): ERROR EN FACTURA RCF 2023000246 EN ESTADO R Y DEBE ESTAR SIN R, SOLO EN OBLIGACIÓN: Buenos días, ya está cambiado pero también lo puede hacer el usuario, limpiando el expediente y volviendo asociar al ... Pilar Carrasco Santos
10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160784 (RESUELTA): ERROR EN FACTURA RCF 2023000246 EN ESTADO R Y DEBE ESTAR SIN R, SOLO EN OBLIGACIÓN: Existe un error en el estado de la factura RCF. tienen que estar en O y está en R. el importe es 50,92 €
Expedien... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 C) ATMGERES SOLICITUD #160808 (RESUELTA): CREAR USUARIO Y PERFILES PARA ACCEDER AL PROGRAMA: CENTRALITA. Llama la usuaria para que le creemos las credenciales propias para acceder al programa. Me conecto con la... Iñigo Puentes Sanchez
11:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #160806 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Soporte para cargar las aplicaciones presupuestarias en el programa de nóminas Ruben Velasco Bohoyo
11:17 D) ATMGTNET SOLICITUD #160594 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS: Jorge Garcia
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160805 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON UN PAGO DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
11:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160804 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO QUE EL DOCUMENTO SOPORTE NO LE ACTUALIZA EL IMPORTE PORQUE YA LO HA ENVIDO A SEDIPUALBA Y TIENE QUE REPUDI... Mónica Acevedo Sanz
11:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160803 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONFIRMACION PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160802 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS A RC Y DUDA TRANSFERENCIA. SONIA Mónica Acevedo Sanz
11:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160801 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMAS Y DUDAS CON UN PAGO DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
11:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160468 (RESUELTA): ERROR SOBRE SOLICITUDES EN LA GESTIÓN DE PERMISOS: hablo por telefono se tratara en la formacion 16/17 enero Celia Pino
11:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160575 (RESUELTA): CÓMPUTO ERRÓNEO DE VACACIONES AÑO ANTERIOR: hablo por telefono se tratara en la formacion 16/17 Celia Pino
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160800 (RESUELTA): CONTABILIDAD: AL MODIFICAR EL IMPORTE DE UN ADO LE SACA EL DCOUMENTO SOPORTE CON EL IMPORTE ANTIGUO Mónica Acevedo Sanz
11:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159655 (RESUELTA): DIAS AÑO ANTERIOR: se tratara en la formación 16/17 enero es lo que se ha hablado por telefono Celia Pino
11:11 I) CLOUD INSTALACION #160799 (RESUELTA): INSTALACION CERTIFICADO NUEVA SECRETARIA: CENTRALITA. Llama la usuaria Almudena, nueva Secretaria-Interventora del Ayuntamiento, para que le instalemos en la s... Iñigo Puentes Sanchez
11:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #159457 (RESUELTA): PERMISOS Y VACACIONES: se tratara en la formacion 16-17 de enero Celia Pino
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160798 (RESUELTA): QUITAR PADRON GENERADO: Buenos días. Estoy generando otro padrón de agua igual que el anterior a ver
si puedo sacar los totales del canon de... Anónimo
10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160797 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FICHEROS DE CALCULO: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES, SE GENERA FICHERO PARA CONTABILIDAD Jorge Gonzalez
10:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160795 (RESUELTA): ERROR EN EL MÓDULO DE SUBVENCIONES: Buenos días , me dicen desde Intervención que no pueden trabajar con el
módulo de subvenciones. Adjunto volcado del ... Anónimo
10:45 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160682 (RESUELTA): LISTADO VACACIONES Y PERMISOS: He llamado, he hablado con Alicia, hemos dado de alta un usuario Concejal de Personal- Ha quedado en poner una nueva ... Celia Pino
09:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160682: LISTADO VACACIONES Y PERMISOS: Si he visto queme habéis llamado pero estaba en una reunión, pero llevo ya varios días intentando contactar y no he p... Anónimo
10:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #160599 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS FACE EN GERES: Quedamos en espera de que les contesten desde el Ministerio Sergio Velázquez Martín
10:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #160599: PROBLEMAS FACE EN GERES: Dado que parece que el problema es con el certificado, le comento a Silvia que convendría volver a darle el alta en F... Sergio Velázquez Martín
10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158767 (RESUELTA): PLAZO 10 SEP: Hola David, en este lo que veo es que se hicieron movimientos ya iniciado el SEP con un IVTM, que generaron ingresos ... Elena Baeza
10:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #156175: RELOJES FICHAJE SIN ACTUALIZAR HORA: Buenos días,
¿Hay alguna novedad con respecto la incidencia del cambio horario automático en los relojes? ¿Os ha dad... Anónimo
10:39 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160558: DIEFERENCIAS CIERRE 2023: Hay diferencia entre el cargo bruto y el liquido de estas dos remesas
TRIM 3.22 A+A (JULIO-AGOSTO-SEPTIEMBRE) - al... David Gómez Suárez
10:37 C) ATMGERES INCIDENCIA #160794 (RESUELTA): MUESTRA REVISORES EN CARGO CUANDO NO FIGURAN EN LA CONFIGURACION: CENTRALITA. Me pasa su compañera Montse con ella porque también tiene problemas en los cargos firmantes. Me conecto c... Iñigo Puentes Sanchez
10:35 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160372: NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA: Buenos dias,
otra vez está caida la sede me temo, nosotros ya hemos reiniciado todos los servicios de ATM y de IIS... Anónimo
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160793 (RESUELTA): TABLA DE USUARIO: Asistencia para copiar datos de un ej a otro en la tabla de usuario Ruben Velasco Bohoyo
10:28 C) ATMGERES INCIDENCIA #160792 (RESUELTA): NO LE SALEN LISTADO REVISORES A LA HORA DE MANDAR A FIRMA: CENTRALITA. Llama la usuaria porque al mandar documento a firma, en este caso concreto conformar facturas, no le sale... Iñigo Puentes Sanchez
10:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #160791 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: calculo de SS de vacaciones Beatriz Mendez
10:27 A) INFORMATICA CLOUD #158736 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01454 - AYUNTAMIENTO DE PRADENA DEL RINCON - ATMGM/2023/02098: Ana Seta Redondo
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158753: INGRESOS INDEBIDOS PLAZO SEP: Hola David, estoy viendo este caso y se te han quedado 5€ de importe pendiente, esta deuda está facturada ya para pod... Elena Baeza
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #160789 (RESUELTA): FRAS DEL 2023 QUE APLICAN AL EJERCICIO 2024 PARA PONER LA APLICACIÓN HAY QUE BUSCAR CON LOS PRISMÁTICOS.: Fras del 2023 que aplican al ejercicio 2024 para poner la aplicación hay que buscar con los prismáticos. Inmaculada Sánchez Blanco
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160788 (RESUELTA): ME PONE CORREO ELECTRÓNICO CON DUDAS: Me pone correo electrónico con dudas el día 8 sobre modulo de facturas y cálculos del PMP
Buenos días Inma.
Lo prim... Inmaculada Sánchez Blanco
10:13 A) INFORMATICA VARIOS #160256 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01683 - AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA - ATMGM/2023/02307: Ana Seta Redondo
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160786: SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Mónica Ruben Velasco Bohoyo
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #160786 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales en atrasos Ruben Velasco Bohoyo
10:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160770 (RESUELTA): CERTIFICADO HISTORICO VIVIENDA: Nos hemos conectado Sergio y yo al ordenador del cliente, hemos comprobado el certificado que quería.
Alejandra López
09:21 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160770 (RESUELTA): CERTIFICADO HISTORICO VIVIENDA: Buenos días, ¿necesito emitir un certificado histórico de empadronados en una vivienda, como puedo obtenerlo?
Reci... Anónimo
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160690 (RESUELTA): ELIMINAR APUNTES: Buenos días Alfonso, ya se han eliminado los dos apuntes.
Un saludo. Elena Baeza
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160690: ELIMINAR APUNTES: @javier.torrijos sí ya he visto que se pueden eliminar. Gracias majo!!. Elena Baeza
09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160690: ELIMINAR APUNTES: Buenas, acabo de eliminar los pagos web asociados a los apuntes, ya deberían poder eliminar el apunte. Javier Torrijos
08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160690: ELIMINAR APUNTES: @javier.torrijos a ver si podéis eliminar estos apunte, que me ha dicho Alfonso que urge para hacer la factura!. Elena Baeza
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #160780 (RESUELTA): NOMINAS: calculo nominas, Revisión de porcentaje del MEI 2024, formación Beatriz Mendez
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160779 (RESUELTA): AYUDAS SOCIALES, IRPF: Cliente solicita asistencia para grabar una L03. Se revisa IRPF de trabajador Jorge Gonzalez
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160778 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: calculo ss de Diciembre. Beatriz Mendez
09:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160473 (RESUELTA): ERROR DE APLICACIÓN QUE IMPIDE SU FUNCIONAMIENTO: Sergio Velázquez Martín
09:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #160777 (RESUELTA): GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA: GFA 3/2022 añadir en la definición del proyecto la aplicación de gastos para el 2023.
Asociar las operaciones en fas... Inmaculada Sánchez Blanco
09:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160501 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMANTES: hablo con ella por telefono y quedamos en que rechazará todas, cambiara los circuitos de firma.
La otra opción sería... Celia Pino
09:45 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175: PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: Hablo con Pilar (9:28), ella habla con Juan Manuel, me emplazan para el viernes sobre las diez de la mañana porque ho... Sergio Velázquez Martín
09:37 A) INFORMATICA CLOUD #158455 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-01954 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES LA CABRERA - VALDEMANCO - BUSTARVIEJO - ATMGM/2023/02501: Ana Seta Redondo
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160776 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Trabajador en formación se borra del fichero, se revisan bases policías Jorge Gonzalez
09:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160775 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Confirmar presupuesto definitivo del 2024 y pasar históricos al 2024
Consulta de fras que son de diciembre 2023 y en... Inmaculada Sánchez Blanco
09:27 C) ATMGERES INCIDENCIA #160772 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE REPRESENTANTE Y EMPRESA POR SEDE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160772 h... Jon Sandes
09:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #160772 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE REPRESENTANTE Y EMPRESA POR SEDE: Recibido un correo de un usuario con respecto a las dudas de su compañera Laura por un alta de un representante por s... Jon Sandes
09:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160723 (RESUELTA): NO APARECEN PREVISIONES INICIALES EN PPTO. 2023: Me conecto y efectivamente los saldos iniciales del 2023 no aparecen, confirmamos y reconstruimos. Se comprueba que a... Pilar Carrasco Santos
09:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296 (RESUELTA): ALTA EPÍGRAFE: Tamara Molina
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296: ALTA EPÍGRAFE: Buenos días.
Ya he creado el censo y el padrón de la nueva actividad "deporte adaptado"
y está todo correcto.
Muchí... Anónimo
09:15 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160381 (RESUELTA): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES: Llama la usuaria que tiene problemas a la hora de acceder a la app. Se pone en contacto Mª Carmen conmigo e intento a... Iñigo Puentes Sanchez
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160387 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE CONTABILIZACION FASE P ADOS 2023: Hablo con Pilar, se realizaron las operaciones desde el registro de facturas. Pilar Carrasco Santos
09:14 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160768 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL CÓMPUTO DE DIAS DE VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES: Buenos días Ainhoa,
Hemos tenido una incidencia con el trabajador ARSENIO MOYA PORRO. Por un lado la aplicación le ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160767 (RESUELTA): CONSULTA GRABACIÓN CASAS DE LOS PINOS Y CASAS DE HARO 2023: Le pido las nominas de Casas de los Pinos y le comento como van las grabaciones de los dos Aytos. Inmaculada Sánchez Blanco
09:09 D) NOMINAS CONSULTORIA #160031 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-02099 - AYUNTAMIENTO DE FUENSANTA - ATMGM/2023/02636: Ana Seta Redondo
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #160765 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
08:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #160764 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Recibe una alta de it de Diciembre ahora, en los FIES. modificamos bases y regularizamos nomina. repasamos SS. Cambio... Beatriz Mendez
08:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160712 (RESUELTA): CAMBIO DE PERFIL DE ACCESOS DE USUARIO DEL AYTO.: Hablo con Puri (administrativo) y desde su equipo le doy permisos al usuario de Carolina para facturas.
La usuaria t... Inmaculada Sánchez Blanco
08:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160763 (RESUELTA): COMPROBACIÓN DEUDA: Buenos días,
Necesitamos que nos podáis hacer comprobación de si las personas relacionadas en este Excel, tienen deu... Anónimo
08:49 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160648 (RESUELTA): CIUDAD REAL ACTUALIZACIÓN 11 DISPOSITIVOS MOVILES: Teléfonos sincronizados y agentes asociados. David Gómez Suárez
08:45 A) LEGANES INCIDENCIA #160753 (RESUELTA): ABRIR EXPEDIENTES: Ah, es que ese tipo de expediente no se genera manualmente sino desde la pantalla de RE -> Cuentas -> Informes de ing... Mariano Aguirre
08:31 A) LEGANES INCIDENCIA #160753: ABRIR EXPEDIENTES: Buenos días:
Os adjunto pantallazo, al abrir el tipo de expediente no sale.
Un saludo.-
De: soporte@atm-maggioli.... Anónimo
08:20 A) LEGANES INCIDENCIA #160753 (PENDIENTE CLIENTE): ABRIR EXPEDIENTES: Buenos días, cuando decís que "No tenemos forma de abrir" ¿a qué os referís?, no sale al buscar, no os deja darle dob... Mariano Aguirre
08:11 A) LEGANES INCIDENCIA #160753 (RESUELTA): ABRIR EXPEDIENTES: Buenos días:
No tenemos forma de abrir Expediente de "Informe de Ingresos", de ejemplo os pongo el 2023/RECA/07749... Anónimo
08:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #160344 (RESUELTA): FINANCIACIÓN AFECTADA: Hablo con Paco para ver el proyecto 14/21 ponemos el importe del modificado en el proyecto para el año 2023, grabamos... Pilar Carrasco Santos
08:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #160760 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente solicita asistencia para confirmar liquidación L13, le indico que tiene que confirmarlo online Jorge Gonzalez
08:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160683 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO BOE ID 7 ANULAR LA PUBLICACIÓN: Buenos días Mar, eliminada la fecha de publicación y la emisión. Si necesitas dar de baja lo puedes hacer sin problem... Jose Luis García González
08:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160756 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: Tamara Molina
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160756 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN: SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... Anónimo
08:26 A) ATMCONTANET INSTALACION #160759 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE ATMCONTA Y ATMGT EN UN NUEVO EQUIPO: Necesitamos vuestra asistencia para instalar los programas ATMCONTA Y ATMGT en un nuevo equipo. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160752 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMAS AUTOLIQUIDACION TASA VADO: Buenos días,
¿Y poniendo esos dos datos obligatorios tal y como se le informa no puede seguir haciendo la gestión?... Tamara Molina
07:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160752 (RESUELTA): PROBLEMAS AUTOLIQUIDACION TASA VADO: Administración Finca Noroeste-916360991-info@noroestesl.com, está procediendo a la autoliquidación de la tasa de vado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160758 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00029 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00007: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 10/01/2024 08:16:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00007
Obje... Anónimo
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160757 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00030 - AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA - ATMGM/2024/00006: Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 10/01/2024 08:12:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00006
Obje... Anónimo
08:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160755 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO CORREGIR EL IMPORTE DE UN ADO Mónica Acevedo Sanz
08:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #160754 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE LICENCIA DE CONTA: Renovación de licencia de conta Alejandra López
07:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160746 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GIT: Elena Baeza
07:41 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160750 (DESCARTADO): FORMACION PERSONAL AYUNTAMIENTO CAMARMA DE ESTERUELAS: duplicado Celia Pino
07:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158676: EXPEDIENTES INSPECCIÓN - LOS ACUSES DE NOTIFICACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN EN SEDE, NO SE ESTÁN RECOGIENDO CORRECTAMENTE: Buenos días.
Ayer tampoco se enviaron por registro una serie de notificaciones que emitimos a través de Integra / in... Anónimo

09/01/2024

18:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947 (PENDIENTE CLIENTE): ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Buenas tardes M Paz, hay cosas que no podías modificar porque estaban directamente programadas con código.
Otras, co... Cristina Salmeron
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947: ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Hola de nuevo, mas incidencias por resolver:
-*_210-Tasa confiscación de animales de compañía_* en el portal
tribut... Anónimo
18:12 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160751 (RESUELTA): CONTROL FICHAJE MUNICIPIO CAMARMA DE ESTERUELAS: Buenas tardes
El pasado 08/1 se debería haber realizado la formación de la
aplicación control de fichaje a 4 ... Anónimo
17:54 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160750 (DESCARTADO): FORMACION PERSONAL AYUNTAMIENTO CAMARMA DE ESTERUELAS: Solicito concretar una nueva fecha de formación. El dia 08/1 no se pudo realizar la formación de los equipos, por fal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:52 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160749 (RESUELTA): SOLICITAR TARJETAS FICHAJES: buenas tardes
solicito el envio de 80 tarjetas de fichaje para arrancar el uso de la aplicacion en las instalacion... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160679 (RESUELTA): NO ME GENERA NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: Hola Asun,
Ya generé yo la impresión previa, simplemente tienes que hacer el envío y luego la impresión.
![](c... David Gómez Suárez
12:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160679: NO ME GENERA NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: Parece que hay un error en la plantilla. Alvaro Fernández Gutierrez
11:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160679 (RESUELTA): NO ME GENERA NOTIFICACIONES ELECTRONICAS: ESTA INCIDENCIA YA LA PUSE EN DICIEMBRE Y SIGUE SIN ESTAR CORRECTAMENTE, MANDO CAPTURA DE PANTALLA, NECESITO MANDAR V... Anónimo
17:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #160748 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION PARTICIPACION TRIBUTOS DEL ESTADO Y CREACION CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
17:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160747: URGENTE: NUEVO OBJETO TRIBUTARIO (TASA DE BASURA): La partida es 302
!image001.jpg!<http://www.ayto-meco.es/>
Yolanda Hernando Pérez
Tesorera
Departamento de Tesorer... Anónimo
17:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160747 (RESUELTA): URGENTE: NUEVO OBJETO TRIBUTARIO (TASA DE BASURA): Buenas tardes,
Con efectos de 1 de enero ha entrado en vigor un nuevo tributo, la tasa por recogida de residuos. O... Anónimo
17:24 C) CONTABILIDAD CIERRE #124466 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2022-00541 - AYUNTAMIENTO DE SACRAMENIA - ATMGM/2022/00493: 09.01.2024 - Terminados todo los trabajos contratados.
Maite Vilches de la Torre
17:10 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #160323 (RESUELTA): SOLICITAR TARJETAS FICHAJES: PPTO ENVIADO Alberto Asensio Padorno
17:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160746 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER A GIT: Buenas tardes,
No puedo entrar en la aplicación, salta este mensaje. Teletrabajo por las tardes en el teléfono 642... Anónimo
16:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661: ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: Buenas tardes,
revisando, los errores reportados no se identifican con los ficheros adjuntos. Por ejemplo:
“Err... Sandra Garrido
14:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661: ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: @javier.martinez o @sandra.garrido no sé si podéis mirar alguno de los dos esta incidencia. Elena Baeza
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661: ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: Buenos días
Es lo que nos han pasado desde el dpto. de contabilidad
Normalmente estas incidencias las resuelve Ma... Anónimo
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: Hola Andrea, mándame los números de deudas a los que hace referencia esas incidencias o números de apuntes por favor.... Elena Baeza
10:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160661 (RESUELTA): ERROR FICHEROS FACTURA DICIEMBRE: Buenos días,

En los ficheros de la factura de diciembre (INGRESOS_2023_00013 / ANULACIONES_2023_00013) siguen dos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160744: ENVÍO DE PAGADOS E IMPAGADOS A TRÁFICO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160744 h... Antonio Rodríguez Reina
16:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160744 (RESUELTA): ENVÍO DE PAGADOS E IMPAGADOS A TRÁFICO: Se terminan de ajustar unas cuestiones a nivel de funcionalidad y queda la incidencia resuelta. Antonio Rodríguez Reina
14:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160744 (RESUELTA): ENVÍO DE PAGADOS E IMPAGADOS A TRÁFICO: Envío de pagados e impagados a tráfico
Se actualizan librerías y se comprueba que funciona en cliente Jose Luis García González
16:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160745 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD PARA ESCUELAS INFANTILES DE PAJARA Mónica Acevedo Sanz
15:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160445: GRIÑON - CARPETA TRIBUTARIA - RECIBOS PENDIENTES: Buenas tardes Lope,
Por favor, ¿nos puedes enviar captura de pantalla actual de la carpeta tributaria del contribu... Cintia Del Sol Salas
14:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160743 (RESUELTA): FINIQUITO: Asistencia a Mónica para rectificar el abono de la paga extra y la nómina de diciembre debido al abono del mes comple... Ruben Velasco Bohoyo
14:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160742 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO A CLOUD: Sergio Velázquez Martín
14:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160742 (RESUELTA): PROBLEMA DE ACCESO A CLOUD: cloudgargantilla2
Garga.3131%% Sergio Velázquez Martín
14:47 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160741 (RESUELTA): CIERRE DEL AÑO Y APERTURA DEL NUEVO: Buenos días,
Para el cierre y apertura del nuevo año, que pasos hay que seguir.
Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #160740 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Confirmar presupuesto definitivo del 2024 y pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #160739 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE ACTIVO PERMISO PARA VINCULAR OPERACIONES CON CONTRATOS Mónica Acevedo Sanz
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160371: CAMBIO TIPO PARA AUTOLIQUIDACIONES DE ICIO: Buenos días, ya está puesto el 3,8% en 2024, sigue calculando el 4% para ejercicios anteriores.
Un saludo. Mariano Aguirre
14:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160371 (RESUELTA): CAMBIO TIPO PARA AUTOLIQUIDACIONES DE ICIO: Buenos días, ya está puesto el 3,8% en 2024, sigue calculando el 4% para ejercicios anteriores.
Un saludo. Mariano Aguirre
14:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #160127 (RESUELTA): GENERACIÓN DEL PADRÓN DE RSU PROMEDIO POR PEDANÍAS_04TRIM23: Mariano Aguirre
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160738 (RESUELTA): ALTA AFI: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR UN FICHERO AFI DE ALTA Jorge Gonzalez
14:38 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160555: INSTALACION FIRMA MOVIL: Ficheros/Manuales Iñigo Puentes Sanchez
14:36 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160555: INSTALACION FIRMA MOVIL: Buenas tardes Begoña,
Como hablamos telefónicamente, les hago llegar los manuales de usuario para instalar la app ... Iñigo Puentes Sanchez
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #160737 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Abrir contabilidad 2024, solo para que entren las facturas. No tiene secretario ni presupuesto ni nada. Nuria Pastor Pérez
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160736 (RESUELTA): PROYECTOS / EJERCICIO 2024: Proyectos. Eliminar proyectos que no se han llevado a cabo.
Localizar, imprimir las desviaciones de los proyectos
E... Nuria Pastor Pérez
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160735 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Abrir contabilidad 2024, prorrogar presupuesto y pasar históricos. Nuria Pastor Pérez
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160734 (RESUELTA): FACTURAS / VINCULACIÓN: Facturas. He estado revisando los perfiles y actualizándoles los permisos para que puedan ver y trabajar con las fact... Nuria Pastor Pérez
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160733 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Abrir contabilidad 2024, prorrogar presupuesto y pasar históricos.
Pendiente descuadre Igic 2022. Re... Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160732 (RESUELTA): CONTABILIDAD: Les llamo para resolver dudas de la contabilidad, como está la migración, como tiene las facturas… Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160731 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR CNP: CNP pendiente de aplicar. Saldo erróneo, donde y como hacer rectificaciones de saldo al concepto Nuria Pastor Pérez
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160730 (RESUELTA): PMP: PMP. Anular un cálculo de PMP ya pasado ha definitivo Nuria Pastor Pérez
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160685: DOMICILIACIONES: @sandra.garrido hola, a ver si puedes revisar este tema, la he llamado para que me de ejemplos, no sé si han podido p... Elena Baeza
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160685 (RESUELTA): DOMICILIACIONES: Se están comprobando eliminaciones de domiciliaciones en el IBI Rústica,
a qué es debido esta pérdida de información Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160729 (RESUELTA): CONTABILIDAD.: Contabilidad. Estamos grabando su contabilidad. Hemos puesto una copia para que tenga actualizadas y se descarguen la... Nuria Pastor Pérez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160728 (RESUELTA): EJERCICIO 2024: Ejercicio 2024. Al crear el ejercicio 2024 también han creado el 2025. Necesitan borrar el 2025. me conecto al servidor. Nuria Pastor Pérez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #160727 (RESUELTA): OPERACIONES PENDIENTE DE APLICAR PA: Operación pendiente de aplicar. En un PA han hecho una O pero sin tirar del PA. Quiere saber que hacer con ese Pa. Lo... Nuria Pastor Pérez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160726 (RESUELTA): EJERCICIO 2024 / USUARIOS: Apertura. Abrir ejercicio 2024, prorrogar presupuesto y pasar históricos.
Usuarios. Dar de alta usuarios y definir n... Nuria Pastor Pérez
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160725 (RESUELTA): VARIAS DUDAS CONTABILIDAD: Dudas varias:
Gasto pendiente de aplicar NP. No sabe aplicar los gastos ni contabilizar una devolución sobre es pen... Nuria Pastor Pérez
14:22 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160682 (PENDIENTE CLIENTE): LISTADO VACACIONES Y PERMISOS: Buenos días,
Puede obtener dicho inofrmes desde Control Horario- gestión de fichajes- seguimiento-escoja la fecha y ... Celia Pino
11:43 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160682 (RESUELTA): LISTADO VACACIONES Y PERMISOS: Llevo varios días llamando dejando recado y no se me devuelve la llamada, necesito se me indique ( me lo pide la conc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160724 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT): BUENOS DÍAS Y FELIZ AÑO,
¿CÓMO PUEDO VER LOS METROS CÚBICOS DE AGUA QUE SE FACTURAN EN UN PADRÓN?
CONCRETAMEN... Anónimo
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #160723 (RESUELTA): NO APARECEN PREVISIONES INICIALES EN PPTO. 2023: Consultando la situación de las partidas de ingresos del presupuesto 2023 no aparecen las previsiones iniciales. Impr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160722 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR DENOMINACION DE SIMULACION DE PPTO POR LAS TABLAS Y CREAR UNA NUEVA Mónica Acevedo Sanz
14:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160721 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA ELIMINACION FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
14:17 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160720 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS 0.5 DE ENERO A NOVIEMBRE DE 2023: Al generar el fichero de bases de la CCC de laborales 005092030 aparecen 8 trabajadores confirmados en lugar de 23.
... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #160719 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CONFIRMAR PPTO Y DUDA BORRADOR SIMULACION Mónica Acevedo Sanz
14:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713: LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: ![](clipboard-202401091416-ow6sa.png)
Jorge Gonzalez
13:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713: LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: POR OTRO LADO, NO PUEDE GENERAR LOS SEGUROS SOCIALES DADO QUE LE SALTA EL SIGUIENTE ERROR:
![](clipboard-20240109... Jorge Gonzalez
13:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160713 (RESUELTA_INACTIVIDAD): LENTITUD CONEXIÓN PROGRAMA: EL PROGRAMA DE NÓMINAS VA DEMASIADO LENTO A LA HORA DE CARGAR LOS FICHEROS PARA SU APLICACIÓN DENTRO DEL PROGRAMA, TA... Jorge Gonzalez
14:14 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160677 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACIÓN APLICACIÓN ATM CONTA EN UN NUEVO ORDENADOR: Sergio Velázquez Martín
14:13 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160677: SOLICITUD DE INSTALACIÓN APLICACIÓN ATM CONTA EN UN NUEVO ORDENADOR: Me conecto con David, me indica que genera este error:
![](clipboard-202401091412-l2ekx.png)
Procedo a realiz... Sergio Velázquez Martín
11:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160677 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACIÓN APLICACIÓN ATM CONTA EN UN NUEVO ORDENADOR: Buenos días, necesitamos instalar la aplicación de ATC conta en un nuevo
portátil.
Mi teléfono de contacto es... Anónimo
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #160718 (RESUELTA): ATRASOS: CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REVISAR ATRASOS, FECHA CONTROL SILTRA, POR OTRO LADO, SE INTENTA CARGAR LOS FICHEROS... Jorge Gonzalez
14:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160717 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: En la Generación de Fichero de Bases del Conservatorio (atrasos del 0.5% de enero a noviembre de 2023) LA FECHA DE CO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160716 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SEGUROS SOCIALES: Buenos días.
En la Generación del Fichero de Bases del euskaltegi (atrasos del 0.5% de enero a noviembre) LA FECHA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160715 (DESCARTADO): ERROR ENVÍO REMESA NOTIFICACIONES: Buenos días,
Nos comunican que está habiendo el siguiente problema con la notificación de remesas (Adjunto el pantal... Anónimo
13:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160665 (PENDIENTE CLIENTE): FALLA LA CONSULTA DE VEHICULOS: Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error? se ha probado y nos ha deja... Tamara Molina
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160665 (RESUELTA): FALLA LA CONSULTA DE VEHICULOS: Buenos días no me funciona la consulta de tráfico
!image.png!
--
*Ayuntamiento de Villa del Prado*
María J... Anónimo
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #160714 (RESUELTA): FRA QUE ENTRA DESDE GESTDOC CON EL NIF INCORRECTO: Fra que entra desde GESTDOC con el nif incorrecto, desde la conta no se puede cambiar el nif. Tienen que anular la fr... Inmaculada Sánchez Blanco
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296: ALTA EPÍGRAFE: Buenos días,
Se ha creado el tributo 202 con las tarifas indicadas, cuando puedan hagan una prueba para confirmar ... Tamara Molina
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296: ALTA EPÍGRAFE: Buenos días.
La bonificación solo afecta a la cuota y se elige para aplicar bonificación
si cumple los requisitos. l... Anónimo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296: ALTA EPÍGRAFE: Buenos días,
Tenemos una duda, ¿la bonificación se aplica siempre en la cuota o es una tarifa que se pueda elegir?... Tamara Molina
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296: ALTA EPÍGRAFE: Buenos días.
Han de crear un nuevo tributo para "DEPORTE ADAPTADO" , y la partida
presupuestaria sería la 34301 - IN... Anónimo
08:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296: ALTA EPÍGRAFE: Buenos días,
Para poder gestionar la incidencia necesito que me confirmen la partida presupuestaria, no se si ya p... Tamara Molina
13:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160514 (RESUELTA): ERROR EMISION SEP EJERCICIO 2024: Hola Manuel, la doy por resuelta, ya que lo hemos hablado por teléfono, lo que fallaba era por la migración la fecha ... Elena Baeza
13:48 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160655 (RESUELTA): NUEVA LICENCIA PADRON: Buenos dias,
La nueva licencia para PADRON es la siguiente:
4D6F39 - 595453 - 715078 - 516B3D
Gracias
<hr>
<p ... Jon Sandes
10:12 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160655 (RESUELTA): NUEVA LICENCIA PADRON: Buenos días,
La licencia del padrón caduca en cinco días. Solicito la nueva licencia Provincia 16 Municipio 196.... Anónimo
13:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160712 (RESUELTA): CAMBIO DE PERFIL DE ACCESOS DE USUARIO DEL AYTO.: dar acceso a consulta de facturas para un auxiliar del ayuntamiento, indicar cómo hacerlo. Gracias. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160684 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): IAE: Buenos días,
Comentarte antes de todo que os hemos creado el ejercicio 2024 que no lo teníais hecho a parte tendré... Tamara Molina
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160684 (RESUELTA): IAE: No figura en el IAE 2023, ni como exento ni como obligado al pago
Antonio Paez, SL, con NIF B84947118.
Así mismo... Anónimo
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159514: FECHA PRESCRIPCION EXPEDIENTES TRIBUTARIOS: Buenos días,
Por lo que hemos visto las actuaciones son las que contienen los expedientes tributarios. También hay... Anónimo
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #160636 (RESUELTA): SOLICITUD AYUDA TÉCNICA EN NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Resuelta en la #160699 Ruben Velasco Bohoyo
10:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #160636: SOLICITUD AYUDA TÉCNICA EN NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Llamo y la clienta ha salido al descanso, volveré a llamar en un rato a lo largo de la mañana Ruben Velasco Bohoyo
09:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #160636 (RESUELTA): SOLICITUD AYUDA TÉCNICA EN NOMINAS AYUNTAMIENTO DE VALDEGANGA: Por favor, necesito vuestra ayuda para un error en lectura de ficheros
en un tramo de una trabajadora que no entien... Anónimo
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160711 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL TRAPASO DEL HISTORICO. SE LO VUELVO A PASAR Mónica Acevedo Sanz
13:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160710 (RESUELTA): QUITAR CONTROL DE VINCULACION JURIDICA: HA QUITADO EL CONTROL DE LA VINCULACION JURIDICA PARA PODER CONTABILIZAR LAS NOMINAS Y LUEGO LO VOLVERÁ A PONER.
L... Inmaculada Sánchez Blanco
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160709 (RESUELTA): PAGA EXTRA: Liquidación paga extra tras no haberla abonado durante el mes de diciembre. Se explica como realizar la remesa bancar... Ruben Velasco Bohoyo
13:31 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175: PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: **Llamo a Pilar, me comenta que ya está el dir3, procedo a acceder al cloud con ella pero va muy lento y no consigue ... Sergio Velázquez Martín
13:20 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686: PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: Llamo al Ayto. (13:18), me comentan que Beatriz, la encargada de la integración no está ya, que se ha marchado. Me in... Sergio Velázquez Martín
13:15 I) CLOUD CONSULTA #160640: CADUCIDAD CONTRASEÑA APLICACIÓN GERES: Llamo a la usuaria y el problema lo tienen 4 usuarios con el CLOUD, no con ATMGERES. No saben discernir en donde les ... Iñigo Puentes Sanchez
13:11 I) CLOUD CONSULTA #160640 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑA APLICACIÓN GERES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160640 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:41 I) CLOUD CONSULTA #160640 (RESUELTA): CADUCIDAD CONTRASEÑA APLICACIÓN GERES: Buenos días,
Mi nombre es Carmen Moreno y al intentar abrir esta mañana la aplicación de Geres me dice que la contra... Anónimo
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160708 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA EQUIVALENCIAS EN XML PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
13:04 E) ATMPMH INCIDENCIA #160707 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS: Se le carga los nuevos archivos del programa de PMH. Alejandra López
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #160706 (RESUELTA): TRIENIOS: Asistencia a Ana en materia de listados y trienios pendientes a cumplir en 2024 Ruben Velasco Bohoyo
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #160705 (RESUELTA): PMP FECHAS DE CONFORMIDAD PUESTAS POR ERROR COMO LA DEL RECONOCIMIENTO: PMP fechas de conformidad puestas por error como la del reconocimiento
tiene que ir entrando en las fras y quitand... Inmaculada Sánchez Blanco
12:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160704 (RESUELTA): ERROR EN CÁLULO SEGUROS SOCIALES DICIEMBRE: ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160703 (RESUELTA): FORMACIÓN PRESENCIAL EN EL PROGRAMA DE FICHAJES: Buenos días, debido a las múltiples incidencias con el programa de fichajes
y a que su explicación fue previa a la i... Anónimo
12:49 D) NOMINAS CONFIGURACION #160548 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-00791 - AYUNTAMIENTO DE MINAYA - ATMGM/2023/01283: Alvaro Fernández Gutierrez
12:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #160702 (RESUELTA): CONTRATOS: Asistencia para generar contratos con los modelos de impresión actualizados Ruben Velasco Bohoyo
12:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #160701 (RESUELTA): LICENCIA: SE RENUEVA LICENCIA Jorge Gonzalez
12:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181: INCIDENCIA 154901: @miguelangel.garcia esta incidencia es la que te he comentado que se aplicaba la bonificación del SEP tanto al recarg... Elena Baeza
12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181: INCIDENCIA 154901: Hola Manuel, reabro esta incidencia, ya que hacías referencia a esto de más a bajo y lo hemos estado hablando estos d... Elena Baeza
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158181 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA 154901: Elena Baeza
12:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #160700 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #160699 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES Jorge Gonzalez
12:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: @elena.baeza tienes que hacer dos cambios:
1) En configuración de IBI, pasar de "Por solicitud" a "No partir"
!... Mariano Aguirre
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576: GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: @mariano.aguirre lo que solicitan de que se hacía en tres cargos y ahora quieren dejarlo en un único cargo, eso creo ... Elena Baeza
12:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160698 (RESUELTA): NOMINAS: Revisión 190 y nominas 2024 calculo IRPF Beatriz Mendez
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160503 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA TRANSFERENCIA DE PADRONES DE GIT A OAR: Mariano Aguirre
12:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #160697 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR OPERACION DE UN FICHER ODE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
12:29 B2) CONTROL_HORARIO CONSULTA #160696 (RESUELTA): CONTROL PLANTILLA: Buenos dias. Como responsable de Recursos Humanos, necesitaría poder llevar un mejor control de la plantilla. Quisier... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160695 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UN AVAL Mónica Acevedo Sanz
12:21 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160694 (RESUELTA): INCIDENCIA: Buenos días, tras haber incluido los festivos del año 2024 con fecha 08.01.24, nos figura el 01.01.2024 a todos los t... Anónimo
12:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160693 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA APERTURA 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #160692 (RESUELTA): ERROR FECHA CONVENIO COLECTIVO: NO SE PUEDE EDITAR LA FECHA FIN DEL CONVENIO. ES NECESARIO MODICARLO POR SQL PARA CAMBIARLO. SE REALIZA COPIA BASE DE... Jorge Gonzalez
12:18 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160673: ERROR DE ACCESO CON AUTOFIRMAR PROBLEMA JAVA: Buenos días el error que está devolviendo es un timeout. Autofirma en ocasiones por saturación tarda en responder y p... Alvaro Fernández Gutierrez
12:17 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160673: ERROR DE ACCESO CON AUTOFIRMAR PROBLEMA JAVA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160673 h... Antonio Rodríguez Reina
12:16 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160673 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO CON AUTOFIRMAR PROBLEMA JAVA: Estaba hablando con Baeza y he aprovechado para echarles una mano.
Se ha modificado el certificado de dominio en T... Antonio Rodríguez Reina
10:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160673 (RESUELTA): ERROR DE ACCESO CON AUTOFIRMAR PROBLEMA JAVA: Buenas no se puede acceder con autofirma, da error de java. El certificado del dominio caduco hace un par de dias, no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:16 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #160691 (RESUELTA): CONFIGURAR HORARIO COMPAÑERA CON REDUCCIÓN DE JORNADA: Configurar horario compañera con reducción de jornada INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581: VARIAS DUDAS: Buenos días,
Los números de apunte de los cuadernos 60 que tenemos pendientes son:
26462
27273
27305
27489
2755... Anónimo
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581 (PENDIENTE CLIENTE): VARIAS DUDAS: Hola Josefina, dime los números de apuntes que hay que mirar.
Un saludo. Elena Baeza
12:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160637: ERROR EN ATM: Buenos días, ese error que devuelve es porque le ha caducado la contraseña del usuario de la red Corporativa. Debe ac... Alvaro Fernández Gutierrez
09:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160637 (RESUELTA): ERROR EN ATM: !image.png!
Buenos días,
Soy Lucía Calero Martínez
Administrativa del Ayto de Villalbilla.
Mi teléfono es 91 87... Anónimo
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160690 (RESUELTA): ELIMINAR APUNTES: Buenos días, me dicen lo siguiente desde MECO.
CAIXA-28304
Los apuntes 21621 y 21622 (27,34 y 781 euros res... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160659 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA CADUCADA ATMGT CENICIENTOS: Buenos días Victor, adjunto licencia nueva
ATMGTNET
4C3844 - 47664F - 477635 - 44343D
ATMCONTA
415432 - 7A2F63 ... Jose Luis García González
10:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160659 (RESUELTA): RENOVACION LICENCIA CADUCADA ATMGT CENICIENTOS: Hola, buenos días.
Necesitamos los datos de la licencia de renovación del programa ATMGT de Cenicientos. Desde el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #160579 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ACLARACION A INCIDENCIA 160441 YA RESUELTA: Alejandra López
11:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #160579: ACLARACION A INCIDENCIA 160441 YA RESUELTA: Buenos días:
¿Es posible que me proporcione un número de teléfono y le llamo? Así le voy a explicar mejor lo que que... Anónimo
08:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #160579: ACLARACION A INCIDENCIA 160441 YA RESUELTA: Buenos días,
Disculpe no sé si se refiere a poder hacer un cambio en el último movimiento del habitante, en la part... Alejandra López
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #160689 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LA LLAMO PARA RECORDAR QUE TENEMOS QUE REMITIR TRIMESTRAL Y PMP DEL 4º TRIMESTRE ANTES DEL 31 Mónica Acevedo Sanz
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160688 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR APERTURA PROVISIONAL 2023 A 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160459 (RESUELTA): GUADALIX_NÚMERO DE CARGO VOLUNTARIA 1/2024 FIRMADO EN 2023: Hola Lorenzo, ya se ha creado el mismo cargo nº 77/2023 en el ejercicio anterior, que no se les olvide de contabiliza... Elena Baeza
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160459 (PENDIENTE CLIENTE): GUADALIX_NÚMERO DE CARGO VOLUNTARIA 1/2024 FIRMADO EN 2023: Hola Helen,
ya se ha creado el mismo cargo nº 77/2023 en el ejercicio anterior.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160459: GUADALIX_NÚMERO DE CARGO VOLUNTARIA 1/2024 FIRMADO EN 2023: @sandra.garrido hola, tu puedes modificar esto?? Elena Baeza
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #160687 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
11:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160686 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE: Asistencia para el cambio de ejercicio contable Ruben Velasco Bohoyo
11:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160683 (RESUELTA): COLLADO MEDIANO BOE ID 7 ANULAR LA PUBLICACIÓN: Buenos días,
Por favor podéis anular la publicación de fecha 04-01-2024 del BOE ID 4 COLLADO MEDIANO
Gracias ... Mar Puerta Castro
11:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160229 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR CONEXION FACE: Sergio Velázquez Martín
11:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160229: ERROR CONEXION FACE: ![](clipboard-202401091143-bndyd.png)
![](clipboard-202401091143-cnymy.png)
![](clipboard-202401091143-matlm.pn... Sergio Velázquez Martín
11:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160528 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA BACKUP NOMINAS: Buenos días,
Solicito que se me facilite la conexión al servidor para poder revisar la IP, a ser posible por anyd... Maria Gutierrez Moreno
11:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160528: INCIDENCIA BACKUP NOMINAS: Maria, Han llamado de Robledo de Chabela , que siguen sin poder hacer la copia de seguridad Beatriz Mendez
11:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160681 (RESUELTA): PERMISOS EN USUARIO O PERFIL: No puede hacer búsquedas por terceros, tiene que hablar con la secretaria para que le habiliten los permisos necesarios. Inmaculada Sánchez Blanco
11:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160680 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
11:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #160678 (RESUELTA): NO LE RECONOCE LA LICENCIA AL METERLA: CENTRALITA. Llamo a la usuaria a petición de Ana Rivero, porque no puede introducir la licencia correctamente... Me c... Iñigo Puentes Sanchez
11:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #160676 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL 2024 Y PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Confirmar presupuesto definitivo del 2024 y pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160675 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
10:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #160674 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error de bases , una baja de excedencia mal tramitada. es de fecha 30/11/23 y lo tramito 01/12/2023. tiene que hacer ... Beatriz Mendez
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502: MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: Buenos días,
Se ha procedido a modificar las ordenanzas de IBI y de RECOGIDA DE RESIDUOS, en esta última comentarl... Tamara Molina
10:53 I) CLOUD SOLICITUD #160616 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Buenos días,
Se ha importado el certificado en el usuario del cloud solicitado.
Un saludo. Maria Gutierrez Moreno
10:51 C) ATMGERES INCIDENCIA #159726 (EN DESARROLLO): RECUPERAR EXPEDIENTE CANCELADO: Llamo a la usuaria, intento recuperar de los elementos purgados los 4 documentos de un expediente borrado a un trámit... Iñigo Puentes Sanchez
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160672 (RESUELTA): CIERRE C63 IBERCAJA Y CAIXABANK: Buenos días, necesito cerrar los C63 de IBERCAJA Y CAIXABANK del mes de noviembre, adjunto copia de la cantidad y cue... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641 (EN DESARROLLO): CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: Buenos días Olga, se pasa al departamento de desarrollo para que valoren la incorporación de esta opción a sistema.
... Elena Baeza
10:13 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641: CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: Sí, si seguramente tengamos que hacer cosas en desarrollo, pero es que no tengo ni idea de lo que quiere, así poco le... Javier Torrijos
10:11 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641: CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: @javier.martinez mira a ver si lo que solicitan se puede hacer, no sé si ha debido de hablar ya antes con alguien de ... Elena Baeza
10:08 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641: CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: @javier.torrijos voy a preguntarle a él, le iba a preguntar a él antes, pero digo lo mismo es algo de desarrollo. Gra... Elena Baeza
10:05 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641: CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: Buenas, no se a qué se refieren ni lo que quieren. No se si Martínez sabrá lo que quieren, que parece que está relaci... Javier Torrijos
09:57 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641: CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: @javier.torrijos mira a ver si se puede hacer lo que piden, pero en este Ayto. es que todo lo quieren automático.... Elena Baeza
09:42 P) GIT_WEB SOLICITUD #160641 (EN DESARROLLO): CONTABILIZACION CARGOS DE MINORACIONES: Buenas, una vez confirmado que no existe la posibilidad de contabilizar los cargos de minoraciones en automático, sol... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #160671 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN 1 PRORROGA PRESUPUESTO, COPIAR SIMULACIÓN 2 BORRADOR PTO DEFINITIVO, CONFIRMADA LA SIM ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #160670 (RESUELTA): FORMACIÓN PROGRAMA ATMCONTANET: Formación en Tarancón para la próxima semana
Formación para Quintanar del Rey tiene que hablar con Pilar es urgent... Inmaculada Sánchez Blanco
10:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #160669 (RESUELTA): MODULO DE CONTRATOS: Modulo de contratos, como registrar las aplicaciones plurianuales y como darlas de alta, como asociar operaciones y f... Inmaculada Sánchez Blanco
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #160668 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Revisión y corrección seguros socailes Jorge Gonzalez
10:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160663 (DESCARTADO): OPERACIONES REALIZACIÓN DEL PAGO CON DESCUENTOS DE IRPF 4ºT: Se descarta a petición de la usuaria Santiago Martínez Sanz
10:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160663: OPERACIONES REALIZACIÓN DEL PAGO CON DESCUENTOS DE IRPF 4ºT: Hello, anulo la incidencia ya he visto donde está el error.
Carolina Meneu Díaz
Dpto Intervención
Mancomunidad S... Anónimo
10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160663 (DESCARTADO): OPERACIONES REALIZACIÓN DEL PAGO CON DESCUENTOS DE IRPF 4ºT: EN EL RESUMEN DE OPERACIONES REALIZACIÓN DEL PAGO CON DESCUENTOS DE IRPF 4ºT, NO APARECE LA NOMINA DEL MES DE NOVIEMB... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #160667 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PROBLEMA CON EL ACCESO A LA APLICACION DE CONTABILIDAD POR TEMA DE EJECUTABLE AL ACTUALIZAR Y DUDA DE USUARIOS Y PERF... Mónica Acevedo Sanz
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160666 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente tenía dos contratos con las mismas fechas, se estaban duplicando los importes Jorge Gonzalez
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160649: CAMBIO GRUPO DE COTIZACIÓN: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160649 h... Ruben Velasco Bohoyo
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #160649 (RESUELTA): CAMBIO GRUPO DE COTIZACIÓN: Asistencia para reflejar el cambio de grupo de cotización Ruben Velasco Bohoyo
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #160649 (RESUELTA): CAMBIO GRUPO DE COTIZACIÓN: Buenos días,
He cambiado en la seguridad social el grupo e cotización de una trabajadora, que pasa de auxiliar a adm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 P) GIT_WEB CONSULTA #160355: CARTA DE PAGO - RECARGO 5%: Buenos días,
Hemos detectado que en los supuestos de autoliquidaciones y liquidaciones no se generaba el docume... Anónimo
10:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #160664 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:23 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160651 (RESUELTA): CLAVE DE CADUCIDAD: Buenos días
Adjunto claves:
subentidad 01: EFMQKQWH1
subentidad 00: WFMQKQWH1
Jorge Gonzalez
10:01 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160651 (RESUELTA): CLAVE DE CADUCIDAD: Necesito que me envíen la clave de caducidad para poder acceder al programa desde primeros de año y poder tener tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160662 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ATRASOS: Buenos días. Respecto a los seguros sociales de los atrasos, en Euskaltegi y Conservatorio no genera debido a que la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160622 (RESUELTA): SEPOR. ACTIVACION ATMCONTA: Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa de contabilidad es la siguiente:
**464D35 - 596... Sergio Velázquez Martín
10:19 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160660 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SE SOLICITA INFORME DE VACACIONES/AAPP 2023 PENDIENTES DE DISFRUTAR POR EL PERSONAL DEL AYUNTAMIENTO DE MISLATA: VISTO QUE EL DISFRUTE DE LAS VACACIONES Y AAPP DEL 2023 DEL PERSONAL DE ESTE AYUNTAMIENTO SE HAN PRORROGADO HASTA EL ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #160658 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se revisan seguros sociales, trabajador integrado TRL 934 no indicado en su perfil Jorge Gonzalez
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #160657 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en bases . faltaba informar otra IT de la misma trabajadora. Beatriz Mendez
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #160656 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para cotizar una L13 del mes de octubre tras resolución de incapacidad permanente Ruben Velasco Bohoyo
10:08 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160654 (RESUELTA): MPE Y ALTA: Sergio Velázquez Martín
10:08 F) PADRON WEB INCIDENCIA #160654 (RESUELTA): MPE Y ALTA: ![](clipboard-202401091008-plsfd.png)
Sergio Velázquez Martín
10:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160653 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ANA YUBERO YUBERO: LE QUEDAN 12H AAPP POR HORAS 2023 EN EL PORTAL DEL EMPLEADO LE SALEN EN NEGATIVO ( -22 HORAS) EN LAS PESTAÑAS DE AÑO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 E) ATMPMH INCIDENCIA #160417 (RESUELTA): APLICACION PADRON DE HABITANTES BLOQUEADA: El reinicio de los usuarios de PMH corresponde por dominio a la Diputación, nosotros no tenemos un .bat con el que re... Sergio Velázquez Martín
10:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #160652 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #160650 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Error en base de cotización, se modifica y se reenvía fichero de bases. También calculamos un finiquito de Enero. Se... Beatriz Mendez
10:00 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160381 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONFIGURACION FIRMA EN EL MOVIL PARA ATMGERES: Iñigo Puentes Sanchez
09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #160644 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA PADRON: Buenos días,
le envío el nuevo número de licencia. 74637A - 734A52 - 677772 - 4E773D con fecha límite de 14/07/2024... Alejandra López
09:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #160644 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA PADRON: BUENOS DIAS, CUANDO SE ABRE EL PROGRAMA DE PADRON INDICA QUE CADUCA LA LICENCIA EN CINCO DIAS.
ENVIAR LA NUEVA LICEN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160288 (PENDIENTE CLIENTE): TASAS, EPÍGRAFES, NORMALIZAR EN CENSOS: Buenos días,
se ha procedido a unificar los epígrafes tal y como han solicitado en su excel de la tasa por recogid... Sandra Garrido
09:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160648 (RESUELTA): CIUDAD REAL ACTUALIZACIÓN 11 DISPOSITIVOS MOVILES: Buenos días, por favor poneros en contacto con Elias en el teléfono 607 54 77 85 quiere comprobar que los 11 disposit... Mar Puerta Castro
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #160647 (RESUELTA): ATRASOS, BASES, FICHEROS DE CÁLCULO: Se revisa con el cliente una serie de atrasos, se revisa y están todos calculados. Se genera fichero de bases y fiche... Jorge Gonzalez
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #160646 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA OPERACIONES CON IVA Y PAGO A JUSTIFICAR. NURIA Mónica Acevedo Sanz
09:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160645 (RESUELTA): SOLICITUD DE INSTALACIÓN DE PROGRAMA GTRIBUTOS EN OTRO TERMINAL: Buenos días,
Necesitamos que nos instalen en otro de nuestros terminales el programa de Gestión de Tributos.
Espera... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160643 (PENDIENTE CLIENTE): CUENTA DE RECAUDACIÓN 2023: Buenos días, he generado la Cuenta de Recaudación 2023 y está sin conciliar.
1. TOTAL DEBE= 14.565.333,08 €, TOTA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #160642 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CADUCIDAD LICENCIA GERES: BUENOS DIAS AL ABRIR EL GERES INDICA QUE CADUCA LA LICENCIA, CONRETAMENTE EL 14 DE ENERO, QUE SI SE QUIERE INSTALARA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #139591: ERROR EN FICHERO DE ANULACIONES: Buenas, seguimos sin solución y necesitamos cerrar la contabilidad. Gracias Anónimo
09:39 C) ATMGERES SOLICITUD #160634: ATENCIÓN DE INCIDENCIAS: Buenos días Álvaro,
Con respecto a esta queja, te recomiendo que si tenéis posibilidad, recuperéis la llamada telefó... Iñigo Puentes Sanchez
09:37 C) ATMGERES SOLICITUD #160634: ATENCIÓN DE INCIDENCIAS: Iñigo Puentes Sanchez
09:17 C) ATMGERES SOLICITUD #160634 (DESCARTADO): ATENCIÓN DE INCIDENCIAS: Buenos días.
Lo primero, una sugerencia. Que en el tipo de aviso incluyáis "queja".
Ayer puse una incidencia de Ger... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 P) GIT_WEB CONSULTA #160225 (RESUELTA): COMO CONTABILIZAR CARGOS DE ANULACIONES: Tamara Molina
09:38 P) GIT_WEB CONSULTA #160225: COMO CONTABILIZAR CARGOS DE ANULACIONES: De acuerdo, hacemos la consulta a Pilar. Por favor, envienme los avisos al correo indicado: olga.otero@aytosag.es
gr... Anónimo
09:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542 (EN CURSO): GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Luis Millan
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542: GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Buenos días!!!
Les envío captura de pantalla...
Un saludo!!!
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: rbustamante@azua... Anónimo
09:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160639 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia a Leonor debido a que Daniel se encuentra de baja por paternidad para generar el fichero de bases, queda p... Ruben Velasco Bohoyo
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160638 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA CONTABILIZACION ADO Mónica Acevedo Sanz
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160635 (RESUELTA): PLUSVALÍAS: Configuración reducción del 60% en las plusvalías y está puesta la configuración reducción 0% INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:18 C) ATMGERES CONSULTA #160474: CREACIÓN DE NUEVO USUARIO EN GERES: Llamo a la usuaria y me indica que ya ayer lo solventó ella sola y ya pueden acceder los dos usuarios nuevos sin prob... Iñigo Puentes Sanchez
09:16 C) ATMGERES CONSULTA #160474 (RESUELTA): CREACIÓN DE NUEVO USUARIO EN GERES: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160474 h... Iñigo Puentes Sanchez
09:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #160633 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160632 (RESUELTA): FICHERO RECA CON ERRORES AL CARGAR EN LA CONTABILIDAD: Error al contabilizar un fichero de reca en la contabilidad es un DR no tienen la aplicación presupuestaria 30304 dad... Inmaculada Sánchez Blanco
09:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160303: INCIDENCIAS: Hola, correcto eso está, lo que no calcula son las bonificaciones del
ICIO, como os comenté ayer.
Gracias
El 09/01... Anónimo
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160303 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIAS: Buenos días,
La tarifa del CIO tal y como ya le indicamos se cambió, adjunto le remito captura de pantalla.
![](c... Tamara Molina
09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #160631 (RESUELTA): NOMINAS: los trabajadores de formación, tienen el MEI en 2024 mas bajo, 0.12 y en 2023 es 1.26. lo revisare y la llamaré con l... Beatriz Mendez
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #160630 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA APERTURA 2023-2024 Mónica Acevedo Sanz
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #160629 (RESUELTA): FIJO DISCONTINUOS: Cliente solicita asistencia para grabar contrato fijo discontinuos, le enseño como copiar los datos de un contrato a ... Jorge Gonzalez
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160628 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS: Partidas presupuestarías de 2024 Beatriz Mendez
08:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #160627 (RESUELTA): BAJAS POR IT: Tras resolución del INSS recibe carta Mari Luz para reconocer el pago delegado de la baja de una trabajadora desde el... Ruben Velasco Bohoyo
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160626 (RESUELTA): NO ENCUENTRA EL NÚMERO DE REGISTRO DE ÉSTE AÑO AL HACER UNA PLUSVALIA: NO ENCUENTRA EL NÚMERO DE REGISTRO DE ÉSTE AÑO AL HACER UNA PLUSVALIA.
Al intentar crear una plusvalía buscando un n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #160625 (RESUELTA): CONTRATOS: Cliente solicita asistencia para dar de alta a ciertos trabajadores en el programa. Se les explica como copiar contra... Jorge Gonzalez
08:38 C) ATMGERES CONSULTA #160493: EL SERVIDOR RPC NO ESTÁ DISPONIBLE: Llamo a la usuaria, su informático le ha cambiado de equipo y ni reconoce el certificado asociado a FACE y el program... Iñigo Puentes Sanchez
08:31 C) ATMGERES CONSULTA #160493 (RESUELTA): EL SERVIDOR RPC NO ESTÁ DISPONIBLE: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160493 h... Iñigo Puentes Sanchez
08:34 G) ATMARCHIVO INSTALACION #160600: PREGUNTA SOBRE INSTALACION: Buenos días, al realizar la instalación de SQL Server hay que tener en cuenta la capacidad que hay de hacer upgrade a... Alvaro Fernández Gutierrez
08:23 P) GIT_WEB CONSULTA #160580 (RESUELTA): CONTABILIZACION DATA DE BAJAS: Buenos días Ignacio, una vez generada la data y aceptada/aprobada, ya puedes generar el enlace contable exactamente i... Cristina Salmeron
08:23 P) GIT_WEB CONSULTA #155234 (RESUELTA): CONSULTAR DOMICILIACIONES: Sandra Garrido
08:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160568 (RESUELTA): CIUDAD REAL ELIMINACIÓN FICHERO CARGADO EN MODULO DE PEATONALES: Buenos días Mar, ya está eliminado.
Un saludo Jose Luis García González
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #160624 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
08:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160623 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO DE CALCULO: Buenos días
Nos ponemos en contacto con ustedes, porque tal como les comentamos en su día, necesitamos manipular un ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:15 D) ATMGTNET SOLICITUD #160484 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT: Gracias @alvaro.fernandez Vicente Gómez Peña
07:34 A) ATMCONTANET CIERRE #158674 (PENDIENTE CLIENTE): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2021: Terminados los trabajos de cierre del ejercicio 2021 envío documentos para revisión y visto bueno. Inmaculada Sánchez Blanco
07:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160537: INCIDENCIA ICIO: Buenos días,
* Número de incidencia: 160303
Gracias
El 08/01/2024 a las 14:17, soporte@atm-maggioli.es escribió: Anónimo

08/01/2024

19:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160622 (RESUELTA): SEPOR. ACTIVACION ATMCONTA: Buenas.
Necesitaría el código de activación ATMCONTA de SEPOR-LORCA, ya no puedo
entrar.
Provincia M... Anónimo
18:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160621 (RESUELTA): PJ CON IRPF: Pj con IRPF. Al revisar las operaciones con descuento no sale correcto el dato de las operaciones del Pj con el terce... Nuria Pastor Pérez
18:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #160620 (RESUELTA): FECHA CONTABILIZACIÓN.: Fecha contabilización. No le permite contabilizar a 31/12. Lo modificamos en las condiciones de la entidad. Nuria Pastor Pérez
18:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #160619 (RESUELTA): LISTADOS: Listados. La interventora la ha pedido un listado de lo recaudado por ejercicios y comparativa. Con comparativa no ha... Nuria Pastor Pérez
18:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160618 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2021. CUENTA DANTE ACTIVO.: Cuenta general 2021. Cuenta dante activo. Nuria Pastor Pérez
18:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160617 (RESUELTA): GASTOS CERRADOS: Gastos cerrados. Al intentar hacer una anulación de cerrados en el 2023 no le salen los expedientes. No puede ser. De... Nuria Pastor Pérez
18:27 I) CLOUD SOLICITUD #160616 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD: Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\carrizosa
Crrz.15052023@@
Clave: 1234
Adjunt... Maria del Carmen Martínez Mata
18:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #160615 (RESUELTA): MC SUPLEMENTO: MC suplemento financiado con remanente de tesorería para gastos generales. No sabe como hacerlo. Nuria Pastor Pérez
18:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #160614 (RESUELTA): PARTICIPACIÓN TRIBUTOS DEL ESTADO.: Participación tributos del estado. Tienen en la liquidación de la participación del 2021 una compensación en los trib... Nuria Pastor Pérez
18:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #160613 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024 XML.: Presupuesto 2024 XML. Generar poner equivalencias y ayudarla a subir el XML y rellenar los formularios. Nuria Pastor Pérez
18:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #160612 (RESUELTA): APERTURA 2024: Apertura 2024. Abrir ejercicio 2024, prorrogar presupuesto y traspasar los históricos. Nuria Pastor Pérez
18:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #160611 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS: Modificación crédito por incorporación de remanentes. No tiene algunas aplicaciones en el remanente. Cargamos los dat... Nuria Pastor Pérez
18:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #160610 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE CONTABILIDAD.: Caducidad clave contabilidad. Nuria Pastor Pérez
18:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #160609 (RESUELTA): CUENTAS BANCARIAS / TRANSFERENCIAS: Cuentas bancarias / transferencia. Al realizar transferencia en 2024 no le sale la cuenta bancaria que necesita. Me c... Nuria Pastor Pérez
18:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #160608 (RESUELTA): APERTURA 2024: Apertura 2024. Ha realizado ella sola la apertura del 2024 pero lo ha hecho como una apertura normal. Ahora necesita ... Nuria Pastor Pérez
18:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #160607 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES CONTABILIDAD Y RECAUDACIÓN.: Caducidad claves contabilidad y recaudación. Nuria Pastor Pérez
18:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160606 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE CONTABILIDAD.: Caducidad clave contabilidad. Nuria Pastor Pérez
18:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #160605 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVES CONTABILIDAD Y NÓMINAS: Caducidad claves contabilidad y nóminas Nuria Pastor Pérez
18:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #160604 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD: Contraseña cloud. Solicito la clave a Jon Nuria Pastor Pérez
17:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159780: ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN ENTRE GTMULTAS Y GITWEB: Buenas tardes, el email que indica Carlos es a nivel general, esta incidencia es una de las que queda parte por resol... Mar Puerta Castro
17:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159780: ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN ENTRE GTMULTAS Y GITWEB: Buenas tardes Cristina;
Creo que algo tiene que quedar pendiente por un correo de Mar Puerta de esta mañana. Te lo... Carlos Muñoz
16:58 D) ATMGTNET INCIDENCIA #159780: ERROR EN LA SINCRONIZACIÓN ENTRE GTMULTAS Y GITWEB: Buenas tardes, perdonar, pero he estado de vacaciones, ya está solucionado verdad?
Gracias! Cristina Salmeron
17:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578: AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: Millán, cuando puedas porfa, haz esta consulta en la BD de Ciudad Real, necesitan de las plusvalías del ejercicio 202... Cristina Salmeron
16:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578: AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: Buenas;
No se si os servirá pero los datos que me han pedido están en la caja de la descripción de datos, os he re... Carlos Muñoz
14:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578: AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: @cristina.salmeron, esto lo podemos sacar nosotros? Tamara Molina
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160578 (RESUELTA): AYTO CIUDAD REAL. SOLICITUD DE CONSULTAS SOBRE PLUSVALIAS (004) DEL EJERCICIO 2023 ABONADAS PARA MEMORIA ECONÓMICA.: Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos piden los datos de todas las plusvalías del ejercicio 2023 abonadas con los s... Carlos Muñoz
17:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947 (EN CURSO): ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Cristina Salmeron
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159947: ACTUALIZACIÓN TIPOS INGRESOS TASAS: Buenos días, tras actualizar las tarifas, en este caso tasas, hemos
detectado incidencias que nosotras no podemos ca... Anónimo
16:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #160603 (RESUELTA): PASAR HISTÓRICOS AL 2024: Pasar históricos al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
16:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502: MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: Se ha modificado también la ordenanza del IBI, cambiando tarifa de BICES y creando todas las bonificaciones que apare... Tamara Molina
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502: MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: Si Tamara, sigue igual, lo único que esta la corría prisa y lo hemos hecho por teléfono, si puedo luego miro el resto... David Gómez Suárez
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502: MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: @david.gomez estoy revisando las ordenanzas del IBI y la de Basura, hay que mirarlo bien todo ya que no nos indican q... Tamara Molina
13:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502: MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: Hemos actualizado por teléfono la de los Ivtm porque estaban llamando ya de las gestorias para hacer las autos, subía... David Gómez Suárez
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502: MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: Buenos días, lo lamento, pero lo desconozco.
Saludos
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado e... Anónimo
10:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: Buenos días,
Por favor para agilizar la petición ¿Nos pueden indicar los cambios que hay que hacer? .
Gracias y... Tamara Molina
10:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160502 (RESUELTA): MODIFICACION URGENTE ORDENAZA IVTM, IBI Y BASURA 2024: BUENOS DIAS, ADJUNTO LA NUEVA ORDENANZA DEL IVTM, IBI Y BASURA PARA DEL 2024. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:51 P) PMO INSTALACION #160602 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-02018 - AYUNTAMIENTO DE MIGUELTURRA - ATMGM/2023/02014: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIGUELTURRA Fecha de envío: 08/01/2024 16:49:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/02014
Obj... Anónimo
16:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #148694: SOLICITUD DIPUTACIÓN MODIFICACIÓN FICHEROS DE TRÁFICO PARA SU PUESTA AL COBRO: Buenas tardes Rosa, le escribo para mantenerla informada dado que el cambio sigue pendiente de confirmar por parte de... Sergio Morales
16:25 C) ATMGERES INCIDENCIA #160599: PROBLEMAS FACE EN GERES: ->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.5) - C:\ATM\ATMSOFTWARE_CLIENTE\ATMGERES\ATMGT_Negocio.dll ('file:///C:/ATM/ATMSOFTWARE... Sergio Velázquez Martín
15:57 C) ATMGERES INCIDENCIA #160599 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PROBLEMAS FACE EN GERES: ![](clipboard-202401081556-vnmlx.png)
![](clipboard-202401081557-g3hnh.png)
![](clipboard-202401081557-je8r... Sergio Velázquez Martín
16:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160475 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE: Hola, buenas tardes.
La nueva clave de activación del programa de nóminas es la siguiente:
**OACTANOD1**
Si ... Sergio Velázquez Martín
09:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160475 (RESUELTA): CADUCIDAD CLAVE: Buenos días,
Necesito me faciliten la nueva clave, ya que en el programa sale el
aviso de que quedan 6 días para... Anónimo
16:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #160417 (EN CURSO): APLICACION PADRON DE HABITANTES BLOQUEADA: Sergio Velázquez Martín
16:11 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: Sergio Velázquez Martín
14:17 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: Sergio Velázquez Martín
14:11 C) CONTABILIDAD CONFIGURACION #139175: PRESUPUESTO 2023-00108 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS RIO COFIO - ATMGM/2023/00162: Ya se les puede llamar están pendientes Alvaro Fernández Gutierrez
16:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #160601 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS, AD, CONTRATOS, ETC....: Varias consultas sobre AD y sobre los contratos plurianuales.
No sabe que preguntar ni como, tiene mucho lío.
Quier... Inmaculada Sánchez Blanco
16:05 G) ATMARCHIVO INSTALACION #160600 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE INSTALACION: BUENAS TARDES. TENEMOS PENSADO MIGRAR DESDE UN SERVIDOR ANTIGUO WINDOWS SERVER 2003 CON SQL SERVER 2008 A UN NUEVO SE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:51 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160562: SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo
!Outlook-zvg1b10f.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
15:15 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160562 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Buenas tardes Sonia.
Ya está sincronizada con GITWEB.
Un saludo Jose Luis García González
13:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160562 (RESUELTA): SINCRONIZAR PAGO GITWEB A ATM: Buenos días,
Por favor, ¿Me podréis sincronizar pago de GITWEB a ATM? es de la ref. débito 20102799 con n º 11000... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160061 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): CENICIENTOS - ENLACE CONTABLE - NO GENERA FICHERO FACTURA DE INGRESOS: Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día. Sergio Morales
15:45 E) ATMPMH INCIDENCIA #160598 (RESUELTA): PROBLEMA GENERACION ESTADISTICA: ![](clipboard-202401081543-vqvsr.png)
Sergio Velázquez Martín
15:32 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: Alvaro Fernández Gutierrez
15:32 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: Alvaro Fernández Gutierrez
14:14 B) ASISTENCIA INSTALACION #148780: PRESUPUESTO 2023-01300 - AYUNTAMIENTO DE CANENCIA - ATMGM/2023/01967: Nos confirman que la configuración Gestiona - ATM contabilidad ha quedado finalizada, traslado presupuesto para su fa... Sergio Velázquez Martín
15:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #160484: COPIA BBDD DE ATMGT: En intercambio teneis la BBDD GTGalapagar20240108.7z Alvaro Fernández Gutierrez
09:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #160484 (RESUELTA): COPIA BBDD DE ATMGT: Buenos dias.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Galapagar.
Necesi... Vicente Gómez Peña
15:21 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160597 (RESUELTA): ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO: Buenos días, necesitamos que den de alta a los usuarios del *Patronato* en
el *Portal de Empleado*, pues no tienen ... Anónimo
14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160582 (RESUELTA): COMUNICACIÓN PAGO AUTOMÁTICA A LA DGT QUE NO ENTRA: Hola, el impago que figuraba era de 2022, no de 2023, veo que pagó en noviembre también el de 2022, vamos a borrar to... Mariano Aguirre
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160582 (RESUELTA): COMUNICACIÓN PAGO AUTOMÁTICA A LA DGT QUE NO ENTRA: Buenos días Mariano.
Tenemos otro caso de los recibos de IVTM que han sido abonados y no ha entrado la baja de impag... Anónimo
14:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #160594 (EN IMPRENTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS: Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1RnMdF2i2A8AEp6_V... Jose Luis García González
14:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #160594 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS: Impresión a doble cara de 226 RECIBOS (No domiciliados) correspondientes al 4T/2023 del Padrón de Recogida de Residuo... Jose Luis García González
14:52 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160596 (RESUELTA): ARREGLAR TABLOA DE INTERESES: Arreglar tabloa de intereses David Gómez Suárez
14:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160595 (RESUELTA): MARCAR COMO FACTURABLE UNA DEVOKUCIÓN DE FRACCIONAMIENTOS: Marcar como facturable una devokución de fraccionamientos David Gómez Suárez
14:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159927 (RESUELTA): TORDESILLAS_DESCUADRE EN LOS INTERESES ENTRE LA FACTURA EMITIDA Y EL LISTADO DE INGRESOS: Buenos días, el importe de la facturación y el informe son correctos (en cierta manera). En el informe de ingresos en... Sergio Morales
13:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159927: TORDESILLAS_DESCUADRE EN LOS INTERESES ENTRE LA FACTURA EMITIDA Y EL LISTADO DE INGRESOS: Hola Sergio, te asigno esta incidencia porque lo he estado viendo con Lorenzo y me comenta que otra veces lo has so... Luis Millan
14:50 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160586 (RESUELTA): CLAVES MODULO NOMINAS: Buenas tardes,
Adjunto las diferentes claves de Coria existentes en vigor en función de los datos de subentidades:... Ruben Velasco Bohoyo
14:27 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160586 (RESUELTA): CLAVES MODULO NOMINAS: Buenos días, la aplicación me dice que dentro de 6 días caduca las claves, las del Ayuntamiento también.
Un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160592 (RESUELTA): LICENCIAS MANCOMUNIDAD: Hola Mercedes, buenas tardes.
Las nuevas licencias de activación son las siguientes:
ATM CONTABILIDAD: 794332 -... Sergio Velázquez Martín
14:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160592 (RESUELTA): LICENCIAS MANCOMUNIDAD: ATM CONTABILIDAD: **794332 - 2F5741 - 30594B - 7A513D**
ATM GERES: **485267 - 615A67 - 6A6A43 - 4C383D**
ATM N... Sergio Velázquez Martín
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #160593 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia para la realización de atrasos a personas que se han jubilado en el ayto Ruben Velasco Bohoyo
14:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160471 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACIÓN COEFICIENTES IMPUESTO INCREMENTO VALOR TERRENOS NATURALEZA URBANA POR IMPOSICIÓN RD LEY 8/2023 DE 27 DE DICIEMBRE: Hola FERNANDO SANCHEZ SERRANO, buenos días.
Respecto a la modificación de los coeficientes, se les envió un corr... Luis Millan
08:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160471 (RESUELTA): MODIFICACIÓN COEFICIENTES IMPUESTO INCREMENTO VALOR TERRENOS NATURALEZA URBANA POR IMPOSICIÓN RD LEY 8/2023 DE 27 DE DICIEMBRE: SE ADJUNTA ARTICULO 24 DEL RDL 8/2023 CON LOS IMPORTES MÁXIMOS DE LOS COEFICIENTES A APLICAR SOBRE EL TERRENO EN EL ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160591 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE AYUDO A LOCALIZAR UN EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #160590 (RESUELTA): SONIA. GASTOS CON FINANCIACIÓN AFECTADA: Modificar importe en la definición del ejercicio 2023 del GFA 13/2019/CA. Marcado como modificado
Tiene RC y AD del ... Inmaculada Sánchez Blanco
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #160589 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO SACAR LO QUE LLEVA CONTABILIZADO DE IVA E IRPF Mónica Acevedo Sanz
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160560: ERROR DE BLOQUEO: Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha salido el error? si no por favor envíenos una captur... Tamara Molina
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160560 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR DE BLOQUEO: Tamara Molina
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160560 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DE BLOQUEO: SE VUELVE A BLOQUEAR INTENTANDO SACAR UNA CARTA DE PAGO A UN CIUDADANO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #160588 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Se revisan seguros sociales, se borran y vuelven a calcular, dado que los importes no se ajustaban a la realidad. Esp... Jorge Gonzalez
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #160587 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: error en 5 trabajadores fechas altas IT y cambio de contrato. solicitud ficheros de cálculo atrasos. Beatriz Mendez
14:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160585 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN SEGURO SOCIAL: Buenos días el 07/12 nos ha enviado SILTRA un mensaje, comunicándonos que había un error en un seguro social de Enero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #160584 (RESUELTA): CONTABILIDAD: CORREGIR ERRORES DE UN FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #160583 (RESUELTA): ACCESO A CLOUD: Conexión con cliente, pues al acceder a CLOUD, le salta mensaje de error. Me he conectado y he accedido a la plata... Mercedes Carrasco Crespo
14:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #160574 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACIÓN PARA ATM-PMH: Buenas tardes, la nueva licencia de activación del programa de Padrón Municipal de Habitantes es la siguiente:
756... Sergio Velázquez Martín
13:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #160574 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACIÓN PARA ATM-PMH: Solicitud de generación de licencia de ATM-PMH Sergio Velázquez Martín
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160581 (RESUELTA): VARIAS DUDAS: Tenemos varios cuadernos 60 que no se pueden cruzar, porque la deuda tiene dos ceros menos o más y no se cruza. Tambi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 P) GIT_WEB CONSULTA #160580 (RESUELTA): CONTABILIZACION DATA DE BAJAS: Buenos días,
he de obtener el fichero para su integración en contabilidad de las bajas de derechos desde el mes de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160537 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA ICIO: Buenos días,
Por favor, indíquenos el número de incidencia que se le asignó para gestionar lo indicado, así podrem... Tamara Molina
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160537 (RESUELTA): INCIDENCIA ICIO: Buenos días de nuevo, la semana pasada se solucionó la incidencia en el
cálculo del ICIO, pero acabo de comprobar q... Anónimo
14:16 E) ATMPMH INCIDENCIA #160579 (RESUELTA): ACLARACION A INCIDENCIA 160441 YA RESUELTA: Buenos días:
Ya he visto que se ha resuelto. Pero en el histórico de empadronamiento ¿podría aparecer el alta por om... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160512 (RESUELTA): ERROR AÑO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160512 h... Jon Sandes
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160512: ERROR AÑO: Hola Jon, soy Millán. Un compañero de la oficina de Getafe.
Siguiendo la indicaciones de José Luis García González... Luis Millan
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160512 (RESUELTA): ERROR AÑO: Buenos días,
Los expedientes que estamos abriendo desde urbanismo se nos están generando como año 2023.
Por favor... Anónimo
14:12 C) ATMGERES INCIDENCIA #160506 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE GERES: La nueva licencia del programa GERES es la siguiente:
583446 - 586450 - 74767A - 69733D
Gracias
Jon Sandes
10:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #160506 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA DE GERES: LICENCIA CADUCADA DE GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #157089 (RESUELTA): CANENCIA FACE: Nos informa la funcionaria del visto bueno de la integración, Gestiona ha terminado de resolver su problema:
"Hola... Sergio Velázquez Martín
14:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160577 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ANTIGUA (SEDE): Buenos días, cuando se intenta adjuntar documentación a un registro (ya sea por requisito, o como documentación libre... Angel Mesa
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160576 (RESUELTA): GUADALIX_CAMBIO PADRON IBI 2024: Buenos días,
Contacta la Tesorera de Guadalix de la Sierra para indicarnos que hasta ahora, para gestionar los cob... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160575 (RESUELTA): CÓMPUTO ERRÓNEO DE VACACIONES AÑO ANTERIOR: El trabajador José Manuel San Juan Vega, no tiene en su calendario del 2024 los días pendientes correctos del 2023. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 B) ASISTENCIA INSTALACION #147686: PRESUPUESTO 2023-01272 - AYTO. ORUSCO - ATMGM/2023/01172: Parece ser que ya tienen el certificado Alvaro Fernández Gutierrez
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #160573 (RESUELTA): TRIENIOS, FINIQUITOS, SEGUROS SOCIALES: Cliente me indica que le ha pagado mal el finiquito a un trabajador, ya que en la situación administrativa se había i... Jorge Gonzalez
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160572 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS FACE Mónica Acevedo Sanz
13:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #160571 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ABRIR EJERCICIO 2024, COPIAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLO Y PASAR APERTURA PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160570 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LLAMA MARIA LA ALCALDESA PREGUNTANDO POR COMO VA SU CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #160569 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ACLARACIONES CONTABILIDAD 2022 Mónica Acevedo Sanz
13:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #160410: PMH BOLAÑOS: Buenos días, hemos probado y nos sigue apareciendo el mismo error.
Ya nos decís algo.
Saludos Anónimo
13:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #160410: PMH BOLAÑOS: Hola
He ampliado los permisos, podeis probarlo por favor
Si no funcionara avisarnos
Muchas gracias
Saludos José Manuel Lamas Martin
09:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #160410 (EN ASISTENCIA): PMH BOLAÑOS: La Diputación lo ha estado mirando y es un tema de permisos, ¿puedes mirarlo con ellos? Alvaro Fernández Gutierrez
13:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #160567: LA ALCALDESA NO PUEDE FIRMAR: Intente conectarme con la usuaria por mil medios pero no hubo forma. El centro de atencion al usuario me envia un cor... Jon Sandes
13:45 C) ATMGERES INCIDENCIA #160567 (RESUELTA): LA ALCALDESA NO PUEDE FIRMAR: Llama la usuaria porque la alcaldesa no puede hacer actos de firma desde su equipo. Jon Sandes
13:49 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075: ALTA EN PID DGT: Buenos días David.
Nos indican que ya están configurados en la aplicación los servicios del PID para la DGT.
Po... Cintia Del Sol Salas
13:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #149075 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ALTA EN PID DGT: Buenos días Cintia, ya está configurado el PID en ATMGT de Colmenar de Oreja.
Te devuelvo la incidencia según instr... Jose Luis García González
13:48 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #160568 (RESUELTA): CIUDAD REAL ELIMINACIÓN FICHERO CARGADO EN MODULO DE PEATONALES: CIUDAD REAL eliminación fichero cargado en modulo de peatonales
He cargado por error el fichero SCA-2-20231228_000... Mar Puerta Castro
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160527: INCLUSIÓN ALTO CARGO NO FUNCIONARIO: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160527 h... Ruben Velasco Bohoyo
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #160527 (RESUELTA): INCLUSIÓN ALTO CARGO NO FUNCIONARIO: Ruben Velasco Bohoyo
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #160527 (RESUELTA): INCLUSIÓN ALTO CARGO NO FUNCIONARIO: Buenos días
Estamos interesados en incluir en el programa de nóminas a un Concejal con dedicación exclusiva. Solic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160566 (RESUELTA): PROBLEMAS TITULARES DUPLICADOS: Problemas titulares duplicados David Gómez Suárez
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160565 (RESUELTA): MODIFICACIÓN ORDENANZA IBI: Modificación ordenanza Ibi David Gómez Suárez
13:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #160564 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN PMH PICAZO: Sergio Velázquez Martín
13:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #160564 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACIÓN PMH PICAZO: Licencia de activación para ATM-PMH Sergio Velázquez Martín
13:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160553 (RESUELTA): CREAR EPIGRAFE: Buenos días,
Hemos revisado y exceptuando una cosa estaba todo correcto, adjunto les remito un ejemplo de una liqu... Tamara Molina
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160553 (RESUELTA): CREAR EPIGRAFE: Buenos días, a últimos de este año se creó la tasa 091 MULTAS Y SANCIONES
(se creó después de haber creado el ejerci... Anónimo
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159677 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EN FICHERO: Buenos días,
le adjuntamos los códigos de los tipos de baja definidos en GITWEB, por favor comprueben si están def... Sandra Garrido
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160563 (RESUELTA): D.I.I. MAL APLICADAS: Buenos días, tenemos que hacer la DEV.INGR.INDEBIDOS de dos deudas, y dar de baja las dos liquidaciones (son Plusvalí... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #160561 (RESUELTA): LICENCIAS CONTABILIDAD, GERES Y NOMINAS: licencias Contabilidad, Geres y Nominas Inmaculada Sánchez Blanco
13:20 A) INFORMATICA DESARROLLOS #158130 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01978 - AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA - ATMGM/2023/02535: Sergio Morales
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159006 (RESUELTA): INFORME INGRESOS-RESUMEN DE INGRESOS POR APUNTES BANCARIOS: Sergio Morales
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160559 (RESUELTA): ALTA TRIENIO: Conexión con Ayuntamiento alta trienio Mercedes Carrasco Crespo
13:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160558 (RESUELTA): DIEFERENCIAS CIERRE 2023: Traigo copia de la base de datos la pongo en el madprdsql11 David Gómez Suárez
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160557 (RESUELTA): FICHERO REMESA SICER 416. NOTIFICACIONES CÓDIGO ERRONEO: Buenos dias,
Al imprimir dos de las notificaciones de liquidación de la remesa SICER número 416, sale con un códig... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160288: TASAS, EPÍGRAFES, NORMALIZAR EN CENSOS: Lo comento con Mariano y me dice que para estas gestiones no se les hace presupuestos, que lo gestionemos directamente. Tamara Molina
13:07 E) IMPRENTA IMPRENTA #153574 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-01568 - AYUNTAMIENTO DE LOECHES - ATMGM/2023/02199: Jorge Garcia
12:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #160556 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO SE DESCARGA EL FORMULARIO NO SE VE BIEN LA DESCARGA: Cuando se descarga un formulario desde la sede electrónica para rellenar de manera manual, no se ve correctamente el ... Angel Mesa
12:54 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035: INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO: recibido muchas gracias! Me pongo a realizar los cambios. Jon Sandes
10:08 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035: INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO: Si, es que estas fechas son complicadas por tema fiestas, cabalgata, etc. Hoy tengo reunión con los concejales y te e... Anónimo
10:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035: INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO: Buenos días Cristofer,
Para el sello de órgano necesitamos esa última opción de sello de la entidad.
Seguramente al... Jon Sandes
10:05 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035: INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO: Buenos días Cristofer,
Para el sello de órgano necesitamos esa última opción de sello de la entidad.
Seguramente a... Jon Sandes
09:57 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #160035: INSTALACION DEL SELLO DE ORGANO EN NUEVO ENTORNO: Buenos dias, debido a la imposibilidad de obtener el certificado, necesitaria saber los requisitos para obtener el nu... Anónimo
12:53 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #160555 (RESUELTA): INSTALACION FIRMA MOVIL: INSTALACION DE LA FIRMA MOVIL EN DOS TERMINALES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160554 (RESUELTA): INCIDENCIA HUSSAIN MUZAMMIL: INCIDENCIA HUSSAIN MUZAMMIL, NO PUEDE SOLICITAR NADA EN EL PORTAL , LE DICE QUE NO TIENE CUENTA DE CORREO ASOCIADA Y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #160552 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE Y MOD CT: Asistencia para el cambio de ej contable y copia de partidas presupuestarias. Adicionalmente le doy soporte a Almuden... Ruben Velasco Bohoyo
12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #160551 (RESUELTA): MODULO DE FACTURAS APLICAR PA A PRESUPUESTO Y ALGUNOS CON CANAL DE PAGO 555: Modulo de facturas aplicar PA a presupuesto y algunos con canal de pago 555 Inmaculada Sánchez Blanco
12:48 G) ATMARCHIVO LICENCIAS #160550 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. 694A41 - 692F69 - 31756C - 2F383D Alejandra López
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #160549 (RESUELTA): LICENCIAS: Se renuevan licencias programa nóminas Jorge Gonzalez
12:41 D) NOMINAS CONFIGURACION #160548 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00791 - AYUNTAMIENTO DE MINAYA - ATMGM/2023/01283: Cliente: AYUNTAMIENTO DE MINAYA Fecha de envío: 08/01/2024 12:35:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/01283
Objeto: ... Anónimo
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160384: GRIÑON - BOE RECHAZA FICHERO: Hola Lope, anula el envío en la aplicación y lo eliminas y genéralo de nuevo y lo vuelves a enviar, es que debe ser q... Elena Baeza
12:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160547 (RESUELTA): FICHERO C-60: En el mes de septiembre en la cuenta del banco santander 7721, hay un fichero de 33.043,10€, que tengo incidencia por... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #160546 (RESUELTA): NOMINAS: consulta sobre contabilidad -partidas presupuestarias. Cálculos de trienios y calculo de una nómina de atrasos por pa... Beatriz Mendez
12:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542 (PENDIENTE CLIENTE): GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Hola RAFAELA BUSTAMANTE PRIETO, buenos días.
Por favor, ¿nos podría enviar un pantallazo para ver como están a... Luis Millan
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160542 (RESUELTA): GITWEB ERROR EN LA APLICACIÓN: Buenos días!
Tengo problemas a la hora de visualizar e imprimir el documento de la liquidación mensual que nos re... Anónimo
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160545 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA REMISION FICHERO 4 TRIMESTRAL 2023 Y PRESUPUESTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #160544 (RESUELTA): CONTABILIDAD: PASAR APERTURA PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
12:15 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #158832: SOLICITUD DE PERSONALIZACION DEL PORTAL DEL EMPLEADO: LOGO + COLOR FONDO: Se ha modificado el color de la cabecera. Pendiente de que nos envíe el logotipo Maria Gutierrez Moreno
12:11 B1) PORTAL_EMPLEADO SOLICITUD #158832 (PENDIENTE CLIENTE): SOLICITUD DE PERSONALIZACION DEL PORTAL DEL EMPLEADO: LOGO + COLOR FONDO: Buenos días,
¿Podría adjuntarnos la imagen del logotipo que desea que figure en el portal del empleado?
Mucha... Maria Gutierrez Moreno
12:13 E) ATMPMH CONSULTA #160543 (RESUELTA): ELIMINAR MOVIMIENTOS HABITANTE ERRÓNEOS: Conexión con Ayuntamiento, pues ha realizado dos modificaciones de datos personales, pero estaban mal realizadas. Se... Mercedes Carrasco Crespo
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160514 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR EMISION SEP EJERCICIO 2024: Elena Baeza
12:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160514: ERROR EMISION SEP EJERCICIO 2024: Hola Manuel, es que según veo no tienes hechos los padrones de este año, ni los cargos. Tienes que generar padrones d... Elena Baeza
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160514 (RESUELTA): ERROR EMISION SEP EJERCICIO 2024: Buenos días,
He generado la emisión SEP 6 plazos Ejercicio 2024 y la estadística de la misma muestra que no tiene e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160541 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Calculo de vacaciones , consulta Beatriz Mendez
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160296: ALTA EPÍGRAFE: Buenos días.
Ya está solucionado?
Consuelo Muñoz Ventura
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Fresnedillas de la Ol... Anónimo
12:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #160540 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD (IGNACIO): Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #160539 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
11:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160538 (RESUELTA): INCIDENCIA ANA ESCOBAR PICAZO: ANA ESCOBAR PICAZO LE SALEN LOS DIAS PENDIENTES DE DISFRUTAR EN NEGATIVO. DEBEN SALIR EN EL PORTAL DEL EMPLEADO DE AN... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160534 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PLUSVALÍA AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO: Buenos días,
Tal y como te he comentado por el chat os hemos creado el ejercicio 2024, faltaría el calendario .
... Tamara Molina
11:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160534 (RESUELTA): PLUSVALÍA AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO: Da este aviso al intentar liquidar una plusvalía
AVISO
La partida presupuestaria de 'Importe parcial 1' del tributo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #160482 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa de ATM-PMH es la siguiente:
**566A47 - 6E324B -... Sergio Velázquez Martín
09:22 E) ATMPMH INCIDENCIA #160482 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Solicitud nuevo código para activación licencia (quedan seis días).
Gracias, un saludo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 E) ATMPMH INCIDENCIA #160441: SUBSANAR ERROR DETECTADO EN PADRON: Buenos días:
Ya he visto que se ha resuelto. Pero en el histórico de empadronamiento ¿podría aparecer el alta por om... Anónimo
09:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #160441 (RESUELTA): SUBSANAR ERROR DETECTADO EN PADRON: Alejandra López
09:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #160441: SUBSANAR ERROR DETECTADO EN PADRON: Buenos días:
La señora debe aparecer de alta procedente de otro municipio con fecha 11-03-2010, tal y como aparece ... Anónimo
11:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160536 (RESUELTA): TABLAS SALARIALES: Un error :subida de Tablas salariales de Funcionarios 2024. están con un 2,5 de mas.Hablo con Rafa. Tiene que subir u... Beatriz Mendez
11:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160519 (DESCARTADO): INCIDENCIA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Buenos días,
Mirando las incidencias he visto que nos pusieron esta : #160325 la semana pasada y mi compañero l... Tamara Molina
11:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160519 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Tamara Molina
11:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160519: INCIDENCIA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Buenos días,
Los datos que venían en la ordenanza eran el 1.60% pero la ordenanza era del 2015, se cotejaron con ... Tamara Molina
10:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160519 (DESCARTADO): INCIDENCIA LICENCIAS URBANÍSTICAS: Buenos días, estoy intentando preparar autoliquidaciones de Tasa por
Licencia Urbanística y los cálculos son erróne... Anónimo
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #160535 (RESUELTA): NO ME DICE SU NOMBRE. ESTÁ ENVIANDO DOCUMENTOS A LA FIRMA DE 100 EN 100 ERROR AL ENVIAR LAS R: No me dice su nombre. Está enviando documentos a la firma de 100 en 100 error al enviar las R.
Va a hacer comprobaci... Inmaculada Sánchez Blanco
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159529: ESCUELAS INFANTILES: Buenos días,
He analizado los casos que me comentas y parece que lo que sucede es que los datos han cambiado en es... Francisco Botella Martinez
10:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159529: ESCUELAS INFANTILES: Buenos días y Feliz Año, he estado ya revisando los importes y algunos están mal ya que los que han estado todo el ... Anónimo
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160319 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FINALIZACION EMISION SEP 11 PLAZOS EXP 2022013443: Buenos días Manuel, soy Elena, feliz año!!. Estaba mirando esta incidencia, os iba a decir que minoréis, pero veo que... Elena Baeza
11:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #160533 (RESUELTA): LICENCIA GERES FUENTIDUEÑA: Sergio Velázquez Martín
11:18 C) ATMGERES INCIDENCIA #160533 (RESUELTA): LICENCIA GERES FUENTIDUEÑA: Licencia de Geres para Ayto. Fuentidueña de Tajo Sergio Velázquez Martín
11:21 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160507: SINCRONIZAR DE ATM A GITWEB: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-g05fnz5b.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... Anónimo
10:47 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160507 (RESUELTA): SINCRONIZAR DE ATM A GITWEB: Buenos días Sonia, ya la tienes sincronizada con GITWEB.
Un saludo Jose Luis García González
10:17 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #160507 (RESUELTA): SINCRONIZAR DE ATM A GITWEB: Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar ref. débito n º 2010001508 con n º boletín n º 110000793 a nombre ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:21 P) GIT_WEB SOLICITUD #160428: INCIDENCIA PAGO: Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... Anónimo
11:16 E) ATMPMH LICENCIAS #160532 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:15 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160531 (RESUELTA): LICENCIA ATM NOMINET: Buenos días Cristina,
La licencia fue renovada el día 5 de enero tras petición ya que no se realiza de forma autom... Ruben Velasco Bohoyo
11:13 E) ATMPMH LICENCIAS #160530 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #160529 (RESUELTA): CONTABILIDAD: ERROR CUENTADANTE Y DUDAS GENERACION DE CUENTA GENERAL Mónica Acevedo Sanz
11:12 D) ATMGTNET SOLICITUD #160523 (RESUELTA): INSTALACIÓN RECA AYTO. ALMANSA: Buenos días Manuel, ya está resuelto.
No había que instalar, ya lo tenía. Solo he actualizado a la última versión.
... Jose Luis García González
11:01 D) ATMGTNET SOLICITUD #160523 (RESUELTA): INSTALACIÓN RECA AYTO. ALMANSA: Estimados, necesitaría que instalarais un reca gt, en el equipo de una compañera, Belen Gómez, en copia.
Por favor... Anónimo
11:11 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160528 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA BACKUP NOMINAS: Buenos días,
La copia de seguridad del programa de nominas no funciona, es necesario que se cambie la ip del servi... Anónimo
11:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158676: EXPEDIENTES INSPECCIÓN - LOS ACUSES DE NOTIFICACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN EN SEDE, NO SE ESTÁN RECOGIENDO CORRECTAMENTE: Ok. Gracias.
De: "Javier Torrijos" <jtorrijos@atm-maggioli.es>
Para: "Benjamín Villarín Benito" <bvillarin.oar@d... Anónimo
11:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #160526 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO: TRAS HABERLO APLICADO LA SEMANA PASADA, DEBE SER QUE HAN TOCADO ALGO SIN DARSE CUENTA, VUELVO A APLICAR LOS FICHEROS ... Jorge Gonzalez
11:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #160525 (RESUELTA): TRATAMIENTO DE FRAS NEGATIVAS A FINALES DEL 2023: Tratamiento de fras negativas a finales del 2023. Pregunta si hay que hacer algo con estas fras Inmaculada Sánchez Blanco
11:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #160524 (RESUELTA): LICENCIA GERES: Sergio Velázquez Martín
11:03 C) ATMGERES INCIDENCIA #160524 (RESUELTA): LICENCIA GERES: Licencia Geres para Ayto. Piñuecar Sergio Velázquez Martín
11:03 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160464 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS: Buenos días Virginia, adjunto listado con nuevas licencias .
Un saludo Jose Luis García González
08:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160464 (RESUELTA): RENOVACIÓN LICENCIAS: Buenos días, debido a la caducidad de licencias de nuestras
aplicaciones, solicitamos que, por favor, nos sean faci... Anónimo
11:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160465 (RESUELTA): LICENCIA ATMCONTANET, ATMNOMINET, ATMGERES, Y ATMGTNET: Buenos días Yolanda, adjunto listado con las nuevas licencias.
Un saludo Jose Luis García González
08:31 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160465 (RESUELTA): LICENCIA ATMCONTANET, ATMNOMINET, ATMGERES, Y ATMGTNET: Buenos días,
Necesito las claves de las licencias de los programas ATMCONTANET, ATM
NOMINET, ATMGERES, y ATMGTNET... Anónimo
11:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #160522 (RESUELTA): LICENCIA PMH EL PERAL: Sergio Velázquez Martín
10:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #160522 (RESUELTA): LICENCIA PMH EL PERAL: Generación de licencia PMH Sergio Velázquez Martín
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160491 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 05/01/2024: Buenos días,
por favor compruebe que ya puede cruzar los apuntes.
Gracias y un saludo. Sandra Garrido
09:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160491 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 05/01/2024: Buenos días, El apunte bancario 41576 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160498 (RESUELTA): ACTIVACIÓN LICENCIA CONTABILIDAD GERENCIA URBANISMO MOSTOLES: Jose Luis García González
10:58 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160498: ACTIVACIÓN LICENCIA CONTABILIDAD GERENCIA URBANISMO MOSTOLES: Buenos días Ana, adjunto la licencia caducada
Gerencia Municipal de Urbanismo de Móstoles
ATMCONNET
2B4C37 - 472F... Jose Luis García González
10:01 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #160498 (RESUELTA): ACTIVACIÓN LICENCIA CONTABILIDAD GERENCIA URBANISMO MOSTOLES: Buenos días:
Necesitamos activar la licencia en materia de contabilidad ya que la aplicación nos lanza un mensaje in... Anónimo
10:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160521 (RESUELTA): NO ENCUENTRA LAS FRAS DE UN PROVEEDOR: No encuentra las fras de un proveedor desde localización de facturas
Esta buscando por un NIF de un particular y tie... Inmaculada Sánchez Blanco
10:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #160487 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS PROCEDENTES DEL INE (DEFUNCIONES, NACIMIENTOS): Hablado con Roberto y subidos ambos ficheros para que puedan procesarlos.
![](clipboard-202401081048-aywho.png)
Sergio Velázquez Martín
09:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #160487 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR LOS FICHEROS PROCEDENTES DEL INE (DEFUNCIONES, NACIMIENTOS): Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #160520 (EN CURSO): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS ATRASOS: Jorge Gonzalez
10:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #160520 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS ATRASOS: PROGRAMA NO GENERA ASIGNA PARTIDAS PRESUPUESTARIAS A LAS NÓMINAS DE ATRASOS. SE REALIZA COPIA BASE DE DATOS
![](clip... Jorge Gonzalez
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160503: INCIDENCIA EN LA TRANSFERENCIA DE PADRONES DE GIT A OAR: @mariano.aguirre esta la puedes mirar tu?? Elena Baeza
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160503 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA TRANSFERENCIA DE PADRONES DE GIT A OAR: Me comentan desde Gestión Tributaria que el padrón de RECOGIDA DE RESIDUOS SOLIDOS URBANOS de PROMEDIO - GUAREÑA no s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #160518 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #160517 (RESUELTA): CONTABILIDAD: RENOVAR LICENCIA DE APLICACION DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
10:36 E) ATMPMH LICENCIAS #160516 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #160515 (RESUELTA): ALTA NUEVO EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PTO. 2023: Conexión con clienta, alta nuevo ejercicio contable 2024 y copiar simulación presupuesto prorrogado 2023 Mercedes Carrasco Crespo
10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160450: IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FASE IV SERIE 230 D: Buenos días Elena
Feliz año :)
Ya he conseguido procesar el fichero
Un saludo y mil gracias Anónimo
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160450: IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FASE IV SERIE 230 D: Hola Irene, soy Elena. Primero feliz año! :), ya puedes cargar el fichero, ahora te debería de dejar, es que había ot... Elena Baeza
09:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160450: IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FASE IV SERIE 230 D: Buenas,
Sí, es que había otro proceso masivo del mismo tipo ejecutándose.
Que prueben de nuevo, ya les tiene que... Javier Torrijos
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160450: IMPOSIBILIDAD DE CARGAR FASE IV SERIE 230 D: @javier.torrijos no se puede cargar la F4 de Unicaja, yo lo he intentado y sale este aviso.
![](clipboard-20240108... Elena Baeza
10:27 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #159016: ERROR DE CONEXIÓN EN DISPOSITIVO: Enviada consulta a Euroma para que nos digan que puede ser ese código de error Javier Alía Álvarez
10:23 E) ATMPMH LICENCIAS #160513 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160452 (RESUELTA): TICKET #3005 ERROR AUTOLIQUIDACION PROCESIONARIA DEL PINO: Se traslada incidencia a Sistemas del ayuntamiento y lo dejan solucionado. Se realiza prueba. Todo ok. Francisco Huertes
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #160511 (RESUELTA): ATRASOS: SE REVISAN Y CORRIGEN ATRASOS Jorge Gonzalez
10:20 E) ATMPMH LICENCIAS #160510 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:19 E) ATMPMH LICENCIAS #160509 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION: Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
10:18 E) ATMPMH CONSULTA #160508 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN CERIFICADO DE EMPADRONAMIENTO: Conexión con cliente, error certificado de empadronamiento. Mercedes Carrasco Crespo
10:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160398 (RESUELTA): NO ME ENTRA EN GIT LA INFORMACIÓN DE LOS C60 DEL BBVA DESDE EL 21 DE DICIEMBRE: Mariano Aguirre
10:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #160505 (RESUELTA): LICENCIAS LICENCIA DE LA APLICACION: Buenos días Alfredo.
Adjunto listado con las licencias nuevas.
Un saludo Jose Luis García González
10:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #160504 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO: Al imprimir certificado de empadronamiento salta el error que se envía en la captura de pantalla INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160030 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN FACTURAS: He contabilizado y cuadrado la factura manualmente en la aplicación de contabilidad David Gómez Suárez
08:29 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160030: PROBLEMAS CONTABILIZACIÓN FACTURAS: Hola Pablo, buenos días,
Llamame cuando tengas un rato y la contabilizamos de manera manual porque va a ser lo más... David Gómez Suárez
10:09 P) GIT_WEB CONSULTA #160355: CARTA DE PAGO - RECARGO 5%: Buenos días,
Con el mismo documento de pago se puede pagar con el 5% de recargo directamente en ventanilla si tecl... Tamara Molina
10:08 P) GIT_WEB CONSULTA #160355: CARTA DE PAGO - RECARGO 5%: Buenos días,
Con el mismo documento de pago se puede pagar con el 5% de recargo directamente en ventanilla si tecl... Tamara Molina
10:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160501 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMANTES: Buenos días
Me es necesario cambiar el orden de los firmantes en todos los circuitos de firmas. Ahora mismo RRHH f... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160432: ERROR EN EL LISTADO DE ORDEN DE DEVOLUCIÓN DUPLICA LOS INTERESES: Solucionado también a partir de la siguiente versión Javier Alía Álvarez
09:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160432 (RESUELTA): ERROR EN EL LISTADO DE ORDEN DE DEVOLUCIÓN DUPLICA LOS INTERESES: Resuelto
Pero hay que solucionarlo en aplicación para futuro Jose Luis García González
10:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160500 (RESUELTA): INCIDENCIA RESPONSABLE URBANISMO: RESPONSABLE DE URBANISMO, SONIA ANTÓN NO PUEDE RECHAZAR LAS SOLICITUDES Y PERMISOS DE SUS EMPLEADOS. EJEMPLO FEDERICO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160486 (RESUELTA): EMBARGOS C63: En el fichero salen dos cuentas pero solo se hace retención sobre una.
Se soluciona para que puedan hacer un levant... Jose Luis García González
09:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160486 (RESUELTA): EMBARGOS C63: Levantamiento parcial y ha desaparecido una cuenta de la que se ha levantado el importe total y en la otra aparece to... Jose Luis García González
10:03 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160499 (RESUELTA): LICENCIA APLICACION: Asistencia para facilitar la clave de la aplicación de nóminas. En nuestra bbdd de licencias la subentidad del ayto d... Ruben Velasco Bohoyo
10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160497 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION DE PRODUCTO: Sergio Velázquez Martín
10:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160497 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION DE PRODUCTO: Generación y remisión de la licencia de GT Sergio Velázquez Martín
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159856 (RESUELTA): CUANDO HACEN UN ICIO DESDE SEDE CON BONIFICACION, EN GITWEB APARECEN 5 LINEAS: Buenos días Paco,
La incidencia ya debería de estar resuelta. Sino es así, reabrimos la incidencia. Javier Muñoz
09:59 P) GIT_WEB CONSULTA #155234 (PENDIENTE CLIENTE): CONSULTAR DOMICILIACIONES: Buenos días,
sentimos comentarle que no hemos podido conseguir la base de datos original de la migración para pode... Sandra Garrido
09:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160481 (RESUELTA): CONCEDER PERMISOS A VARIOS USUARIOS PARA ACCEDER A LAS OPCIONES DE SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS DE CIUDAD REAL: Tamara Molina
09:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160481: CONCEDER PERMISOS A VARIOS USUARIOS PARA ACCEDER A LAS OPCIONES DE SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS DE CIUDAD REAL: Buenos días;
Ya pueden consultar el SEP.
Todo solucionado, se puede dar por resuelta la incidencia.
muchas gra... Carlos Muñoz
09:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160481 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONCEDER PERMISOS A VARIOS USUARIOS PARA ACCEDER A LAS OPCIONES DE SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS DE CIUDAD REAL: Buenos días,
Se les ha dado acceso al SEP a los dos usuarios que nos indicas, cuando puedan que prueben para confi... Tamara Molina
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160481 (RESUELTA): CONCEDER PERMISOS A VARIOS USUARIOS PARA ACCEDER A LAS OPCIONES DE SERVICIO ESPECIAL DE PAGOS DE CIUDAD REAL: Buenos días;
Necesitamos que las siguientes compañeras puedan acceder a las opciones de Servicio Especial de Pagos... Carlos Muñoz
09:55 E) ATMPMH CONSULTA #160496 (RESUELTA): ALTA DE VÍA - ERROR: Conexión con clienta, error al dar de alta una vía salta mensaje de que la vía tiene varios tramos ( dos secciones... Mercedes Carrasco Crespo
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #160495 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE EXPLICO COMO HACER REIENTRO DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
09:51 E) ATMPMH INCIDENCIA #160494 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA UNA VÍA PUES TIENE DOS SECCIONES CON MISMO TRAMO: Al dar de alta una vía con número impar 33 , salta mensaje de error ( adjunto captura de pantalla ), pues esta vñia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160328 (PENDIENTE CLIENTE): PLUSVALIAS: Buenos días,
En las próximas formaciones que se están gestionando mediante presupuesto con ustedes se contempla el... Tamara Molina
09:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160382 (PENDIENTE CLIENTE): ERROR FORMULA PADRON DE AGUA: Buenos días,
se ha modificado el epígrafe para que no tenga en cuenta los mantenimientos de contador y de red en c... Sandra Garrido
09:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #156098 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ACCESO PADRON: Alvaro Fernández Gutierrez
09:38 C) ATMGERES INCIDENCIA #160489 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION DE GERES: Sergio Velázquez Martín
09:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #160489 (RESUELTA): LICENCIA DE ACTIVACION DE GERES: Generación y remisión de la licencia de activación de Geres para Robregordo Sergio Velázquez Martín
09:38 C) ATMGERES CONSULTA #160493 (RESUELTA): EL SERVIDOR RPC NO ESTÁ DISPONIBLE: Geres me da el error El servidor RPC no está disponible INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #160492 (RESUELTA): CONTABILIDAD: DUDA FACTURAS EN PA Mónica Acevedo Sanz
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #160490 (RESUELTA): CONTABILIDAD: LE PONGO EL EJECUTABLE COMPLETO EN UN EQUIPO Mónica Acevedo Sanz
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #160488 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:31 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160485 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION ARCHIVO: Sergio Velázquez Martín
09:30 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #160485 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION ARCHIVO: Generación y remisión de la licencia de Archivo para Pozuelo Sergio Velázquez Martín
09:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #160394 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA NO FUNCIONA: <hr>
Este email es una confirmación de que su incidencia número 160394 h... Alvaro Fernández Gutierrez
09:25 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160483 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA PURIFICACION SANZ SALINAS: INCIDENCIA PURIFICACION SANZ SALINAS, tenia 84 horas de aapp por horas 2023, y ha disfrutado 39,50 horas, pero en el ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 A) ATMCONTANET CAMBIO_DE_PERMISOS #160391 (RESUELTA): ALTA DE USUARIO EN EL CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL: La damos por resuelta e informa al cliente que cuando lo necesite cree un nuevo ticket Alvaro Fernández Gutierrez
09:24 C) ATMGERES INCIDENCIA #160478 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE REGISTRO: Sergio Velázquez Martín
09:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #160478 (RESUELTA): SOLICITUD DE LICENCIA DE REGISTRO: Generación y remisión telefónica de licencia de GERES para Cabanillas de la Sierra Sergio Velázquez Martín
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #160480 (RESUELTA): LICENCIA CONTABILIDAD: Licencia contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #160479 (RESUELTA): LICENCIAS: SE GENERA LICENCIA PROGRAMA NÓMINAS, TIENE PROBLEMAS PARA CONECTARSE A INTERNET Jorge Gonzalez
09:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #160477 (RESUELTA): LICENCIAS APLICACIONES: Buenos días Mario.
Adjunto listado con las licencias de aplicaciones que estaban caducadas.
Un saludo Jose Luis García González
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #160476 (RESUELTA): ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS: ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS Inmaculada Sánchez Blanco
09:09 C) ATMGERES CONSULTA #160474 (RESUELTA): CREACIÓN DE NUEVO USUARIO EN GERES: Necesitamos crear un nuevo usuario en Geres INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #158340 (PENDIENTE CLIENTE): PROBLEMA LISTADOS DE PADRON DE AGUA: Buenos días,
no es posible generar de nuevo el padrón del mismo periodo de facturación (3er trimestre) porque ya h... Sandra Garrido
08:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160473 (RESUELTA): ERROR DE APLICACIÓN QUE IMPIDE SU FUNCIONAMIENTO: adjunto imagen INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #160454 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Hola Alfonso, buenos días.
La nueva contraseña de activación del programa de contabilidad es la siguiente:
**42... Sergio Velázquez Martín
08:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #159944 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA. AYO. DE MIAJADAS.: Jon Sandes
08:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #160472 (RESUELTA): LICENCIAS: SE RENUEVAN LICENCIAS DE TODOS LOS PROGRAMAS QUE TIENEN CONTRATADOS
CONTANET: 6E5756 - 6B4345 - 704A58 - 70773D
ATM... Jorge Gonzalez
08:51 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160469 (RESUELTA): CLAVES: Jon Sandes
08:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160469: CLAVES: Buenos días
Le remitimos las claves de licencia de los programas:
ATM Contanet: 6C554F - 554167 - 58616C - 35633D ... Jon Sandes
08:41 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #160469 (RESUELTA): CLAVES: Buenos días,
Necesitamos, por favor, actualización de las claves de los programas ATM.
Gracias.
... Anónimo
08:42 A) ATMCONTANET SOLICITUD #160470 (RESUELTA): LICENCIAS CONTABILIDAD Y NOMINAS Y TAMBIÉN CONTA PARA EL PATRONATO: ya están generadas las licencias, le doy Contabilidad y nominas y también conta para el patronato Inmaculada Sánchez Blanco
08:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160458: LICENCIA CADUCADA: Muchas gracias,
Buen día
!Outlook-3zcdbpst.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... Anónimo
07:59 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160458 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: Buenos días Isabel.
ATMGTNET
4F4D4B - 745855 - 527671 - 75343D
ATMGERES
527459 - 306148 - 574267 - 67673D
AT... Jose Luis García González
07:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160458 (RESUELTA): LICENCIA CADUCADA: NOS HACADUCADO LA LICENCIA AL PROGRAMA Y NO PODEMOS ACCEDER. NECESITAMOS CONTACTEN CON NOSOTROS PARA FACILITARNOS LOS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 I) CLOUD INCIDENCIA #160359 (RESUELTA): INSTALAR NUEVO CERTIFICADO DIGITAL: Buenos días,
Se ha importado el certificado en los usuarios que ha solicitado.
Maria Gutierrez Moreno
08:39 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #160468 (RESUELTA): ERROR SOBRE SOLICITUDES EN LA GESTIÓN DE PERMISOS: Nos comunica Paz Sáenz de Jubera Munilla, que desde hace unos días, no le aparecen solicitudes para aprobar en la ges... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160467 (RESUELTA): NOMINAS: Consulta sobre partidas presupuestarias Beatriz Mendez
08:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #160466 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES: Cliente solicita asistencia para generar fichero de bases y se revisa que esté todo bien Jorge Gonzalez
08:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160174 (EN CURSO): ERROR AL INTENTAR IMPORTAR INFORMACIÓN DE FIRMADOC AL CREAR UNA PLUSVALIA: Esta mañana le ha vuelto a dar un error al intentar adjuntar documentos a una plusvalía.
org.infaplic.utils.Except... Francisco Huertes
08:30 A) LEGANES INCIDENCIA #160422 (RESUELTA): EXPEDIENTE NÚM. 2024/TASAS/00099: Buenos días, ya hemos echado atrás el expediente al trámite de informe técnico.
Un saludo. Mariano Aguirre
08:26 D) ATMGTNET SOLICITUD #160463 (RESUELTA): MODIFICACIÓN PLANTILLA: En el concepto tributario VADOS, en elementos de gestión, titulares, justificante titularidad, imprimir, justificante... David Gómez Suárez
08:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #160413 (RESUELTA): ERROR AL SUBIR EL FICHERO DE VARIACIONES: Sergio Velázquez Martín
08:25 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #151283: PRESUPUESTO 2023-01460 - AYTO. AJALVIR - ATMGM/2023/02099: Trabajo realizado - adjunto informe y excell cuadres
Ha duradao mas de 40 horas el trabajo. David Gómez Suárez
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160462 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00014 - CONSORCIO RED LOCAL - ATMGM/2024/00014: Cliente: CONSORCIO RED LOCAL Fecha de envío: 08/01/2024 08:17:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00014
Objeto: PRE... Anónimo
08:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #160461 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00014 - CONSORCIO RED LOCAL - ATMGM/2024/00014: Cliente: CONSORCIO RED LOCAL Fecha de envío: 08/01/2024 08:17:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00014
Objeto: PRE... Anónimo
08:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160423: PAGOS POR SEDE ELECTRONICA: Buenos días, entonces sería problema de la red o no sé…. No te preocupes, si me vuelven a decir os escribo de nuevo.
... Anónimo
08:21 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160456 (RESUELTA): APLICACIÓN CADUCADA: Buenos días,
Adjunto la nueva clave para el programa de nóminas: WANRJQED9
Un saludo.
<hr>
<p style="font... Ruben Velasco Bohoyo
07:16 B) ATMNOMINET SOLICITUD #160456 (RESUELTA): APLICACIÓN CADUCADA: NECESITO CLAVE DE ACCESO POR APLICACIÓN CADUCADA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #160455 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA: Buenos días
La contraseña para renovar la caducidad es la siguiente: IABRKAID6
Un cordial saludo Jorge Gonzalez
08:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159842: GENERAR CARGO MERCADO AGOSTO: Si, ya lo he generado.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 2 de ... Anónimo
08:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #160460 (RESUELTA): GENERA LICENCIA , BAJA IT PATERNIDAD: Se renueva licencia, por otro lado, cliente consulta sobre el complemento voluntario de baja IT paternidad Jorge Gonzalez
08:05 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160457 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION: Buenos días Ramiro.
La licencia para ATMGTNET es: 32436E - 2F7253 - 354A73 - 55453D
Un saludo Jose Luis García González
07:32 D) ATMGTNET INCIDENCIA #160457 (RESUELTA): LICENCIA ACTIVACION: LICENCIA PROGRAMA DE GESTION DE TRIBUTOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #139591: ERROR EN FICHERO DE ANULACIONES: Buenos días Álvaro,
te asigno la incidencia de San Agustin de Guadalix que Olga ha vuelto a reclamar para que se l... Sandra Garrido
07:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160459 (RESUELTA): GUADALIX_NÚMERO DE CARGO VOLUNTARIA 1/2024 FIRMADO EN 2023: Buenos días,
Me escriben desde el Ayto. de Guadalix de la Sierra ya que se ha credo un cargo nº 1/2024 en el ejerc... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

07/01/2024

15:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #159001: RV: PRESENTACIÓN: De momento nada. Cristina Salmeron
15:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160288: TASAS, EPÍGRAFES, NORMALIZAR EN CENSOS: @tamara.molina habla con Javier, yo sí la presupuestaría pero no sé si por ser el OAR hay algún tipo de "hacer todo".... Cristina Salmeron
15:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #160328: PLUSVALIAS: Tamara, me da la sensación de que ahora tienen mucha prisa para todo..... las plusvalías se les dará formación cuando... Cristina Salmeron

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Proyecto

General

Actividad

Perfil

Gestor de Incidencias de ATM Grupo Maggioli

Actividad

05/02/2024

04/02/2024

03/02/2024

02/02/2024

01/02/2024

31/01/2024

30/01/2024

29/01/2024

28/01/2024

27/01/2024

26/01/2024

25/01/2024

24/01/2024

23/01/2024

22/01/2024

21/01/2024

20/01/2024

19/01/2024

18/01/2024

17/01/2024

16/01/2024

15/01/2024

13/01/2024

12/01/2024

11/01/2024

10/01/2024

09/01/2024

08/01/2024

07/01/2024