Actividad
Desde 17/01/2024 hasta 15/02/2024
15/02/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 15/02/2024 22:37:03
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYTO. TORRELAGUNA Fecha de envío: 15/02/2024 22:19:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00176
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 15/02/2024 22:15:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN Fecha de envío: 15/02/2024 21:39:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00309
Obj... - Cliente: MANCOMUNIDAD MISSEM Fecha de envío: 15/02/2024 21:29:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00020
Objeto: PRE... - Buenas tardes Amparo, no sé decirle cómo funciona gestiona envía, tendrá que consultarlo con los técnicos de esa apli...
- Saco una liquidación desde deudas tributarias/gestión de deudas aquí le doy a Imprimir/imprimir notificaciones. Lo en...
- Buenas tardes Sylwia, ¿Podrías indicarnos exactamente qué cambios ha habido?
Por lo que yo he leído, los plazos sigu... - Hola!! El expediente de fraccionamiento, el plazo 2, tiene un pago a cuenta, que creo recordar, se queda pendiente de...
- Lorenzo, buenas tardes, diles por favor que cuando hagan la siguiente te manden los pantallazos de cómo lo hacen, sin...
- Buenas tardes, ¿el cargo 2/2024 según está en la aplicación es válido
para iniciar el cobro de recibos del próximo ... - Buenas tardes Alba, como comentamos en el curso, la resolución de las incidencias de tráfico irá dependiendo de los c...
- Buenas Carolina;
Me parece que no me estoy enterando, si quieres y puedes mañana hablamos y haber si soy capaz de ... - Buenas.
Para nosotros, lo tratamos de la misma manera. La forma de actuar es la misma . Entonces, ¿Tiene que existir... - Buenas Carolina;
Es que realmente no es un decreto es una resolución. El SEP el Ayto lo ha configurado como los fr... - Buenas tardes,
Podemos incluir una variable para la cabecera %BKD_CABECERA% , en el decreto, entonces cogerá los da... - Buenas tardes;
En el expediente tributario para el SEP en el subtipo Resolución el documento / plantilla no coinci... - Buenas tardes Isabel, no, no me han dicho nada, lo vuelvo a comentar.
Un saludo. - Hola...¿sabemos algo de esto?
- Buenas tardes Julia, lo suyo sería en principio contratar al menos C19 y C60, si luego queréis contratar un TPV perfe...
- Buenos días
El Ayuntamiento de Carrión de Calatrava ( Ciudad Real) lleva más de un año
trabajando con este pr... - Buenas tardes Rosa, el pasado 05/02/2024 contesté a Juan esto, porque me preguntaba exactamente lo mismo por email.
... - Buenos días Cristina,
hemos comenzado a ver configuraciones de tasas y epígrafes. Esta mañana hemos hecho una senc... - Buenas tardes Alba, se lo diremos a los compañeros de facturación, imagino que ese importe que dices es el 50% de los...
- Buenos días
Hemos recibido a través de FACe tres facturas. Necesitamos que en el registro incluyáis el presupu... - Buenas tardes Manuel, soy Cristina, disculpanos, estamos con formaciones y es complicado responder a todo a tiempo.
... - Buenas tardes Tenesor, disculpa la demora.
Os he configurado un modelo que se llama "Ensobrado con textos legales po... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:45:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/02262
Ob... - Buenas tardes Mª Jesús. Ya está corregido.
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:39:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02386
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:34:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00033
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:22:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00032
Ob... - Buenas tardes Román.
Ya está quitada la fecha de defunción.
Un saludo - Buenas tardes Esperanza, soy Cristina, nos han pasado un email los compañeros de desarrollo por un problema en la res...
- ELIMINAR IMPRESIÓN VIRTUAL REMESA 145 NOTIFICACIONES SUELDOS Y SALARIOS
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 15/02/2024 17:43:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/00313
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL REAL DE SAN VICENTE Fecha de envío: 15/02/2024 17:35:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Cliente: MCDAD. SERV. SOCIALES SUROESTE MADRID Fecha de envío: 15/02/2024 17:20:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA Fecha de envío: 15/02/2024 17:14:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE ALCARDETE Fecha de envío: 15/02/2024 17:12:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Altas y bajas de elementos de gestión
- DUDA PAGO A JUSTIFICAR
- DUDA APLICACIONES FICHERO DE NOMINAS
- Buenas tardes,
Ok, me quedo tranquila, muchas gracias por todo.
Un saludo.
!Outlook-i1tcbdcx.png!
C/ Getafe, ... - Hola Sonia, como te he contestado en la otra incidencia, se ha modificado el importe de 100€ a 80€ en ambos sitios y ...
- Buenos días,
Tal y como me indicáis he cambiado los 100 € por 80 € donde me indicabais y luego he aplicado el cobr... - Hola, antes del día **25 de marzo** hay que cambiar el contenido de los siguientes parámetros:
SIR_EJURL
SIR_EXUR... - Ordenanza
- Cliente: AYTO. EL BOALO Fecha de envío: 15/02/2024 15:46:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/00269
Objeto: PRESUPUE... - Actualizar datos de sanción 027000001128 para poder tramitar la denuncia
- Buenos días,
No entiendo que tenga que hacer una liquidación, el padrón de IBI que tenemos no es el definitivo, p... - Hola Isabel, lo he consultado, lo que tienes que hacer es desde el censo liquidar ese ejercicio aplicándole la bonifi...
- Buenos días,
Hay que incluir al contribuyente MEGIAS PEREZ SARAY una bonificación por placas solares del 50% sobr... - Remesa de liquidaciones
No se puede generar notificaciones de liquidaciones sin haber aprobado la remesa de gestión - Buenos días:
Ese no es el problema. Como podréis ver en la cuenta del banco Santander, todas las fechas de apunte y ... - Hola Mª Isabel, prueba con los filtros que te he puesto, pon la de inicio en apuntes la 01/01/2023 y la de fin en abo...
- Buenos días:
Al hacer la conciliación de los saldos de cuentas bancarias entre GITWeb y Conta, he visto que se han p... - Solicito colaboración a Santi - Salen en las verificaciones internas asientos a cta. 2, son operaciones de cancelaci...
- Llamo a Vicente x ws y varias llamadas
Me conecto - le da error al ejecutar apertura en el pto. 5 Ingresos cdos
Se ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenas,
No se pintan las siguientes variables en el modelo de comunicación de créditos concursales de expedientes... - Buenos días,
1) En referencia al primer apartado, por favor indique el cargo que sea.
2) Puede imprimir un just... - Tenemos varias dudas:
1ª He generado el padrón del servicio de ayuda a domicilio del mes de febrero, todo bien, per... - Espera a ver que me contestan los informáticos, porque tiene documentación y liquidación asociada, a ver si ellos lo ...
- Hola, buenos días
Si nos aparece en el censo marcando el filtro de mostrar histórico, aunque no nos aparece con el t... - Hola Sergio, ¿has eliminado los dos movimientos?, es que estoy buscándolos y no me salen, he mirado en movimientos in...
- Facturas. Relación facturas. Imprimir relación facturas. No han hecho relación según hacían las operaciones. Creamos ...
- Buenos días, cuando grabamos un circuito de firma se pueden ver los checks, pero, una vez grabados ya no se puede com...
- Cierre. Dudas cierre, proyectos
- Buenos días, llevamos varios días observando que se han desconfigurado los tipos de fichaje, fichando a los trabajado...
- EL PROBLEMA ES DE SU SERVIDOR, CARECEN DE ACCESO AL MISMO, PERMISOS E INFORMÁTICO
 la nube ya estaba mont... - DUDA CONTABILIZACION
- Hola otra vez, como no he podido adjuntar el fichero de Catastro en la
apertura de la incidencia os lo adjunto en es... - Buenos días, estoy en el proceso de cargar la información de los Padrones de IBI y he empezado por el de los BICES co...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque no puede seguir tramitando un expediente que estaba haciendo. Me conecto con ...
- Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - En la cuenta no presupuestaria 20.049 aparecen apuntes duplicados ya que hay un saldo de 31.203,10€ cuando en su cta...
- DUDA DATOS CONTABILIDAD E IVA
- SE REVISAN Y CORRIGEN ATRASOS 0.5
- Buenos días,
Hemos procedido a cambiar la bbdd del cloud por la copia del día 8 de febrero y hemos corroborado qu... - Hola,
Por favor revisar el apunte 27097 que sale en el informe ingresos 35/2023 y al filtrarlo en apuntes no aparec... - Asistencia para la subida del SMI, seguros sociales, atrasos del 0,5% del PIB y subida salarial del 0,5% del PIB
- Buenos días Sonia, sincronizado en las dos aplicaciones
Sanción cobrada en las dos

- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164479 h... - No se porque razón ahora el banco si ha admitido el fichero. Cerramos incidencia
Leandro Ortuondo Madrazo
Ayunt... - Buenos días,
Por favor, remita más información sobre el mismo y envíe una captura de pantalla del error.
Gracia... - PROBLEMAS CONEXION
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos 0.5
- Buenos días;
Necesito dar de alta un vehículo que no esta incluido en el censo, por error
en la migración. Al... - Consulta alta ejercicio 2024 y copiar simulación ejercicio 2023.
Cambiar denominación de las aplicaciones presupue... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problema en un expediente que está tramitando. Me conecto con ella y es el ...
- Llama Francisco Javier para que le facilite el Código de Proveedor del Programa de nóminas de Atm
- Consulta sobre cómo contabilizar facturas que se descargaron en el ejercicio 2023 y que tiene que contabilizarlas en...
- Consulta sobre cómo se genera el fichero de las aplicaciones de gasto de personal para volcarlo en la aplicación de...
- Rc futuros. Crear aplicación presupuestaria para contabilizar operaciones de futuros. Creamos una para que explicarla...
- Me pide ayuda para cumplimentar algún punto de las notas de la memoria
- Buenos días, adjunto documento con 1 impresión de pantalla de error al cargar el fichero de Ingresos 25-2023. Por fav...
- Débitos proveedores con deuda para hacer compensaciones
- Tiene una orden de pago del 2023 y quiere saber a que fra pertenece
- Consultas para cierre 2023
- Buenos días, adjunto documento con 6 impresiones de pantalla de errores al cargar el fichero de Ingresos 23-2023. Por...
- Hola José Luis, tienes que solicitar primero a correos un código de cliente y luego ya se graba ese código en la apli...
- Buenos dias,
Al procesar la fase 4 del BBVA ha generado un apunte (43263) por importe 120.391,01 cuando el ingre... - Cliente solicita asistencia para generar atrasos 0.5
- Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\terrinches
Muchas gracias! - Perfecto
Se queda como rechazado ya que había generado más cargos, con lo que entiendo que se queda como eliminado... - Buenos días,
No le deja eliminarlo porque está aceptado, cambie el estado para poder gestionarlo.
 det...
- Hola Maite, veo que ya lo tienes domiciliado, ¿cierro la incidencia?.
Un saludo. - Para hacer la devolución de ingresos no puedo hacerla desde Git Web, tengo que hacerla desde contabilidad, por lo que...
- Para hacer la devolución de ingresos no puedo hacerla desde Git Web, tengo que hacerla desde contabilidad, por lo que...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - IMPOSBILIDAD APERTURA CORRECTA APP
- Buenos días,
Me avisan del Ayto. que revise la impresión de recibos de ABAD (AGUA-BASURA-ALCANTARILLADO-DEPURACIÓN... - Contratos. El XML o algún otro fichero para subir al perfil del contratante?? Creo que el XML solo es para la cámara ...
- CENTRALITA. Llama el usuario Carlos Argente porque les sale un error al intentar notificar a una empresa. Me conecto ...
- Hola Mª Carmen, ¿el cobro este vino en un C60 o es de un ingreso que hicieron en el banco?. Es que no lo veo en los C...
- LAS CUENTAS DE COTIZACION NO TENIAN ASIGNADO EL CODIGO CNAE

YA LOS HEMOS PUES... - EXPEDIENTES MAL CONTABILIZADOS DE COMPENSACIONES
- Buenos días;
Tenemos generado este tributo y en el código interbancario debería aparecer
18 Tasa por expedi... - Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes porque necesitamos la clave de acceso de aplicación ATMGERES que ha ... - Consultas sobre la subida del SMI para la realización de la misma y los atrasos así como la de los atrasos del 0,5% c...
- Buenos días,
Desde el menú que nos indicas no se hace esa operación, se hace desde Notificaciones / Comunicaciones... - Buenos días,
Esto es lo que tengo desde la pestaña de notificaciones para que puedan
verificar que no puedo eliminarl... - Error de en L13, no comunicó vacaciones. en TGSS tramitó variación de datos, . Tiene que poner un Casia para que le m...
- Contratos. Asociar a un contrato un exp de futuro de la prórroga sin que se pase el importe. Desde rectificación. No ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- No conseguimos poner en orden las columnas, se descuadran todas, los importes totales tampoco salen en el orden PRINC...
- revisión y corrección seguros sociales, se genera estimación de costes
- Buenos días,
Desconozco si se podrá reducir el logo de Solgest a 16x16, pero entiendo que debería hacerse por imagen... - Buenos días,
se debe a que en la cabecera la imagen está establecida a un tamaño 16x16 pixeles, por lo tanto el lo... - Avales. Tiene unos avales pendiente de cancelar pero están ya cancelados.
No presupuestario. 40.001 aparecen unos m... - Error de bases en 1 trabajador, que le han cerrado la baja como AT. tiene que poner un casia
- Ordenanza cementerio
Fórmula en un epígrafe - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-wpnyyeok.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - PROBLEMA EXCEL DE SU EQUIPO Y DUDA GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA
- PROBLEMA CON LAS FECHAS DE UNOS EXPEDIENTES DE UNOS ADO's SOBRE PA
- Buenos días:
En el edificio de nichos cree unos nichos mal (me equivoqué de fila). No recuerdo bien que trámite hice... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Los ficheros C19, de momento, no tengo problema con ellos.
El problema está en los dos C60 que os... - Hola Isabel, veo que ya están bien cruzados los ficheros de C19.
Un saludo. - Hola Isabel, perdona la demora, pero he estado dando un curso, ahora miro los ficheros.
Un saludo. - Consulta para realizar los atrasos 0,5
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE COBEÑA Fecha de envío: 15/02/2024 09:54:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/00322
Objeto: ... - Facturas. No puede contabilizar las facturas. No ha puesto la aplicación presupuestaria.
Anticipo de caja. Tiene un ... - Ejecutable completo se lo instalo, no puede acceder
- Buenos días,
Al recibir la transferencia por el mandamiento de embargo de sueldos y salarios del deudor 53718096D ... - Históricos. Actualizar históricos de gastos e ingresos
- Dudas sobre un GFA que tiene una financiación a través de una MC con cargo al remanente general del 2022.
Es un poco... - Cliente consulta dudas atrasos 0.5 PIB, por otro lado, se indica que tiene que mandar ficheros de cálculo
- Buenos días, desde la GULL están teniendo problemas para firmar desde ayer a partir de las 14:30 de la tarde. Pasa en...
- Varias consultas del modulo de factura. Asociar fras a expedientes en AD, poner aplicaciones en fras para contabiliza...
- Hola Laura, es que en los municipios que tenéis Territorio, los tenéis que dar de alta de la manera que te adjunto pa...
- Buenos días.
Tenemos problemas con Integra. Por favor, echarle un vistazo.
Saludos - He actualizado toda las descargas de modelos pero aún así sale el contrato en balco y con la incidencia del pantallaz...
- Consecuencias de contabilizar PA desde orden señalamiento o de forma individual
- 
En vez de %% es &&

El error es de... - Dice que no le lleva los movimientos a la 574
Ha sacado la situación de cta antes de grabar los movimientos - Repaso de documentaciones de grabaciones pendientes
Casas de Haro 2023
Casas de los Pinos 2023
Villarejo de Fuente... - GFA dar alta en 2023
Tienen el ingreso contabilizado y no han contabilizado MC para dar crédito a las partidas de g... - Conexión para continuar el cierre
- Sube fichero 347 a su plataforma y da error en una linea.
Le digo que lo elimine y la ponga manualmente
- Buenos días,
Necesitamos que se modifiquen el nombre que aparece en el Portal Tributario de las siguientes autoliq... - Buenos días,
se contacta con el ayto. (Alicia) y se repite el paso de asignación de contribuyentes para procesar l... - Facturas. En el rejilla de localización le ha desparecido la denominación social. Me conecto y pongo de nuevo la colu...
- Llama Raquel, info cómo hacer PNP pte. aplicación y aplicación posterior en la fra.
- Buenos días,
La nueva contraseña para el usuario quintanar.orden6 es la siguiente:
@pT4w51OE$27
Muchas gracias... - 

- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Se ha comprobado en el programa y a nosotros no nos consta que los recibos de esos vehículos con matr... - ERROR AL DESCARGAR FICHEROS DEFUNCIONES Y NACIMIENTOS ENERO 2024qlj
- QUIERE HALBAR CON LA PERSONA QUE LLEVA SU GRABACION. MIENTRAS QUE LE LLAMA. LE EXPLICO DUDAS DEL 347 Y DEL PPTO.
- Ads para incorporar. Quiere saber como se hace. Hay que esperar al cierre. Quiere hablar con Pilar para el cierre.
I... - DUDA CREACION DE USUARIO
- Buenos días
remito error de la aplicación al intentar mandar a firma un certificado.
Un saludo - Una vez cargado el fichero de nacimientos y procesado. No aparece la persona en el programa vinculado a su padre/madre.
- Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación?
Gracias y un saludo, - Llama David, le da error al entrar al programa (error al crear la clase para el cambio de ejercicio), le pongo ejecut...
- Buenos días,
Cuando se carga la comunicación esa opción no se usa.
Gracias y un saludo, - ME DAN CONEXION PARA SEGUIR CON EL CIERRE 2023
- CORREGIR FASE DE 3 FACTURAS
- Problemas con un registro que sube a la plataforma de hacienda
Le digo que lo elimine y lo ponga manualmente - Buenos días, Alberto, Carolina, cualquier cosa nos vais diciendo, si tuviéramos que crear nosotros los tributos, lo h...
- INCIDENCIA UNIVERSIDAD POPULAR
Según conversación mantenida con Carolina, Cintia y Alberto indicamos:
Cuando el c... - Consulta atrasos 0.5
- Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1wxp-COSvOFAH6q49... - Buenos días,
Gracias, la damos por finalizada
Saludos - Hola
A ver , quería decir que al final de la serie de píldoras , que no se
cuándo serán, hacen un examen tipo test ... - Hola
A ver , quería decir que al final de la serie de píldoras , que no se
cuándo serán, hacen un examen tipo test ... - Aplicación presupuestaria ingresos. Darla de alta para poder contabilizar datos.
14/02/2024
- Cliente: MANCOMUNIDAD CIEMPOZUELOS - TITULCIA Fecha de envío: 14/02/2024 22:50:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/002... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEMPOZUELOS Fecha de envío: 14/02/2024 22:46:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00267
Ob... - Cliente: MANCOMUNIDAD DEL ESTE Fecha de envío: 14/02/2024 22:41:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00284
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 14/02/2024 22:36:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00216
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 14/02/2024 19:09:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00294
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 14/02/2024 19:03:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00239
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL Fecha de envío: 14/02/2024 18:57:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00237
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUERO Fecha de envío: 14/02/2024 18:51:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02569
Objeto: P... - Hola a todos
Os estan enviando semanalmente pildoras informativas, debeis de prestarles
atencion ya que al final ... - Hola a todos
Os estan enviando semanalmente pildoras informativas, debeis de prestarles
atencion ya que al final ... - Buenas tardes Mar, para el débito 2400081258 sustituye en el fichero de cobros C60 la referencia de C60 que tienes po...
Buenas tardes Carlos, para el débito 2400081258 sustituye en el fichero de cobros C60 la referencia de C60 que ti...- Buenas tardes Diana, esta también está grabada, ya puedes aplicar el cobro
un saludo - Buenas tardes Diana, esto ya está grabada, ya se puede aplicar el cobro.
Un saludo - Arreglar Vinculación Jurídica
Reconocimiento nominas diciembre 2022
Bancos comprobación con certificados. Faltan 2 ... - Consultas funcionamiento PA de un año a otro y varias consultas mas
- Alta ordinal bancario a un tercero. Dar alta nueva sucursal
- DATOS NUEVOS TARJETA MONEDERO CORREOS
- Factura que entra por FACE y la misma fra la registra manualmente cambiando un dato en el número de fra y contabiliza...
- Recibe el Ayto una subvención que es para darla a los niños de la casita este ingreso y pago se contabiliza como no p...
- Recibo el siguiente correo del cl (Jefa del Dpto de Compras)
Buenas tardes Charo,
Hemos comprobado la factura origi... - ya lo he revisado y en esas facturas no está el IRPF grabado en la pestaña 'descuentos' con su concepto no presupuest...
- En el listado de facturas RELACION Nº 54 que debería aparecer el IRPF, puesto que hay facturas que lo llevan y no apa...
- Varias consultas antes de cierre
- DATOS DEL REMANENTE EN 2023
QUIERE CONSULTAR RESULTADOS DEL REMANENTE DEL 2023 PERO LE ADVIERTO QUE HASTA QUE NO SE ... - Cliente: AYTO. EL VELLON Fecha de envío: 14/02/2024 17:49:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00272
Objeto: PRESUPU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RUIDERA Fecha de envío: 14/02/2024 17:48:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/00172
Objeto:... - 2 ORDINALES BANCARIOS ASOCIADOS A MISMA CTA PGC
LE PASA EN 2023 Y EN 2024
LE ARREGLO LOS DOS - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SALOBRE Fecha de envío: 14/02/2024 17:45:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00171
Objeto:... - DATOS NUEVOS TARJETA MONEDERO CORREOS
FRAS NUEVAS QUE NO HABIAN DADO ANTES. - DATOS PENDIENTES DE UN GFA PARA ARREGLAR EN CIERRE 2023
- ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS
- Gracias
Un saludo. - Buenas tardes Lucia. He puesto las fechas para que puedas avanzar con la sanción.
Un saludo - Mejorar estadísticas rendimiento para generar modelo 347
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO Fecha de envío: 14/02/2024 17:41:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00305
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA Fecha de envío: 14/02/2024 17:39:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00142
Objeto... - Le comento todos los cambios que hay que hacer en los GFA de años anteriores para ajustarlos y cerrarlos.
Me autoriz... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGUDO Fecha de envío: 14/02/2024 17:34:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/00145
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POBLETE Fecha de envío: 14/02/2024 17:29:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00190
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 14/02/2024 17:27:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 14/02/2024 17:26:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 14/02/2024 17:25:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Consulta del cliente, operatoria para aplicar a presupuesto los pagos e ingresos que están contabilizados cono movi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA Fecha de envío: 14/02/2024 17:08:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00288
Obj... - Buenas tardes Sonia, adjunto carta de pago con importe reducido.
Un saludo - Buenos día,
Por favor,¿me podéis enviar carta de pago con la bonificación?, ya que ha intentado pagarla en su pla... - Modificación ordenanza instalaciones deportivas
- Buenas tardes Sonia, minorado en GITWEB para que puedas aplicar el cobro con reducción, aplica el cobro y luego me av...
- Buenos días,
Por favor, para poder grabar correctamente el pago TPV de fecha 07/07/23 que abono el titular en su ... - Buenas tardes, la contraseña para el usuario solicitado es: xGFQ)t872-dJ
Un saludo.<hr>
<p style="font-family:Rob... - Buenos días
El usuario cloud\guadalix28
no se peude entrar.
Necsitamos que se resetee la contraseña.
GRACIAS... - 
- Buenos días,
Deberia funcionar como habeis pedido ahora.
Un saludo. - Campaña agua 4 tr 2023
Aplicar campaña y generar remesa de gestión
Generar Remesa C19 y fichero SEPAXML - EN GIT WEB HEMOS PODIDO IMPRIMIR NOTIFICACIONES DE APREMIO GENERADAS EN ATM. SIN EMBARGO CON ESTA NOTIFICACION EN CON...
- Buenas tardes,
se ha corregido para que pueda elegir su municipio y gestionar los códigos postales del mismo.
G... - Buenos dias,
Se a publicado en el Boletín Oficial del Estado las relaciones que me enviaron por ultimo, la sorpresa ... - Muchas gracias,
Un saludo.
!Outlook-iqxffsp1.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17... - Mientras recibimos confirmación, se ha modificado el contribuyente en la deuda (multa) en GITWEB.
Gracias y un sal... - Buenos días,
por confirmar con ustedes, ¿el cambio de contribuyente para esta multa se ha realizado en la aplicaci... - Esta todo marcado por que es lo que se imprime, falla al generar el pdf con todo, no se genera por partes.
- Hola Alfonso,
Pero están casi todos marcados , ¿Cuál es que os falla?
Gracias y un saludo, - Lo intente pero me devuelve el email, si me dices quien eres te lo mando por el chat, si no te importa
- Puedes remitirlo a soporte@atm-maggioli.es pon que está asociado al a incidencia #164065 y lo adjuntamos nosotros.
... - Buenos días, no veo manera de adjuntar un pantallazo, con las opciones que marco para que lo veías.
- no aparece el escudo en el modelo de notificación de liquidación de plusvalía, en este modelo que acabamos de detecta...
- Buenos días:
Ha sido solucionado con éxito, mis felicitaciones al respecto.
Por otro lado, el mensaje de auto respu... - Buenos días:
Disculpe la urgencia y la insistencia, pero debemos solucionarlo lo antes posible.
Debemos inserta... - No es ese el error , viene de una migración y esta información que me pides aparece en otras publicaciones del mismo ...
- Hola Mª Ángeles, yo veo que están los códigos de la migración, lo único que tienes que hacer con el botón derecho es ...
- REMESA 1489 NECESARIO CONFIGURAR CON URGENCIA PARA INTERRUMPIR PRESCRIPCION DEL EXPEDIENTE
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CREAR PARTIDAS Y ASIGNAR A CONCEPTO DE ABONO, POR OTRO LADO, NECESITAN SABER CÓMO ME...
- Buenos días
Se ha procedido ha recalcular los fichajes y ya tiene el horario de 7 horas
, tendría ... - Buenos días: Después de haber cargado la comunicación del Padrón de Rústica, y haber revisado las bonificaciones, dom...
- El certificado ha sido importado. Un saludo.
- Buenos días,
Solicito alta de certificado de representación por renovación en el ayuntamiento de HONRUBIA (ya que ... - La clave del certificado es incorrecta. Facilítame otro .pfx por favor, cuando puedas. Gracias.
- Buenos días, si el problema surge cuando tras mandar los ficheros que estando pendientes los remito al OAR de Murcia,...
- Buenos días Santiago, ¿podría ser más especifico cúal es el problema que le da al cargar dichos documentos?
Tenga ... - Hola, buenas tardes.
Ya estaría configurado el servicio de FACE a nivel del programa de contabilidad. En cuanto en... - He visto que habéis cambiado el logo en la portada, pero en las sucesivas pantallas habéis puesto parte del logo y no...
- Si, la cabecera de GITWEB debe llevar el logo de Solgest y el tamaño en proporción al del Ayuntamiento. Al enunciado ...
- Buenos días,
por confirmar con ustedes desean que en la cabecera de GITWEB se sustituya lo marcado por el logo de... - Es urgente que tanto las cabeceras de Git Web como cabecera tributaria, así como todos los documentos que salgan de a...
- Buenos días,
Cuando pueda pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - NO TENGO ACCESO AL ENLACE CONTABLE
- Se modifica fecha control de la liquidación de atrasos, se modifica IRPF dado que se recalculó la nómina en su moment...
- Gracias
- Ya tenéis migrados los Fraccionamientos pendientes de volcar.
- Hola Mª Carmen, mañana te llamo y lo vemos vale.
Un saludo. - EN RELACIÓN CON LA INCIDENCIA 163969, SERÍA POSIBLE LLEVAR A CABVO EL PROCESO CON ALGUNO DE VDS.?
NO LOCALIZO LOS ... - Buenos días,
Vamos a comprobar los filtros porque efectivamente existen autorizaciones de desayuno para esos traba... - Buenos días:
Hemos detectado que hay una relación de trabajadores que no aparecen en el listado de autorizados par... - No le salía el cálculo. Lo reviso y le he realizado el 1 paso. Ascen continuará el proceso.
- Factura con Irpf en segundo trimestre. Liquidado el irpf. Se reintegra en ese trimes. A contabilizado la factura de n...
- Buenos días,
La incidencia consiste en que este vehículo se hizo el alta con el bastidor
erróneo JRDKBABB10A24209... - Buenos días,
Hemos comprobado los permisos que tiene y si tiene todos para poder realizar las operaciones en el me... - No podemos hacer login en INTEGRA. La aplicación se queda esperando y al final se obtiene el mensaje "No se ha podido...
- Llama la usuaria porque al intentar enviar multas se da un error "bin value 92 cannot be null"
- Os adjunto el pantallazo con el resultado de la comprobación. Están todas las deudas sin cobro
Saludos cordiales,
... - Buenos días,
¿Podrían comprobar que todas las deudas no estén en estado cobradas?
Gracias y un saludo, - HE GENERADO LOS FICHEROS A CAIXA PARA IMPRESION DE RECIBOS, AL INTENTAR GENERAL EL FICHERO DE DOMICILIADOS C-19 NOS D...
- Egun on,
Necesitamos que los trabajadores del Soinu Atadia, soliciten los días de libre disposición por el portal ... - Buenos días;
Que información necesitáis para integrar el SICER.
Para los envíos SFTP, asignados a Reca... - Te adjunto listado de facturas que debería aparecer el IRPF, puesto que hay facturas que lo llevan y no aparecen en e...
- TENGO UNA DIFERENCIA ENTRE LA CANTIDAD DEL PADRON DE VADOS Y EL IMPORTE GENERADO EN EL CARGO EN VOLUNTARIA. OS ADJUN...
- Cliente consulta cómo generar los atrasos 0.5
- Buenas tardes Pedro,
Ya están los dos dispositivos asignados.
Un saludo - Hola. Buenos días de nuevo.
Los equipos que necesito que registres me dan esta información de registro:
Termina... - El día 9 de febrero de 2024 después de haber realizado la incidencia de que en la base de datos de cloud no me aperi...
- Cierre. Presupuesto para cierre
Aplica 87000, cuenta asociada?
Ads 2023 asociado a proyecto. Nuevo Ad en 2024 con i... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque de repente no puede acceder al programa por escarapela. Me conecto con la usuaria...
- Hola, después de haber confirmado y solicitado los ficheros de cálculo el INSS envía comunicado de anulación de una b...
- Hablo con Asun de Tesorería, por aviso de compañera, la llamo
Pregunta por las devoluciones que tienen pendientes de... - CLOUDNOJA4
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Asistencia para la subida de los trienios laborales debido a que el programa machaca los importes
- CORREGIR ERRORES DE FIRMA DIGITAL EN LAS LABORES
- Buenos dias:
Necesitamos que nos reseteen la contraseña o no establezcan una nueva
contraseña para el usuario de ... - Buenos días,
Por favor, ¿pueden comprobar que el funcionamiento ya sea el correcto? En caso de no ser correcto, po... - Llamo a Esther Herrera para coger AD, urgente para chequeo - cierre
Varias llamadas AD a su equipo
...
Pte. correc... - Bravo Turpín 12 de enero y 9 de febrero.
Mondéjar Contreras 12 de febrero.
Ruiz Lorca Vicente
Pero hay muchos en la ... - Buenos días,
Por favor, ¿nos pueden indicar algún trabajador y día concreto para poder estudiar el caso?
Graci... - Buenos días, falla la configuración de la visita médica, de forma que cuando vengan del médico después de una visita ...
- Buenos días,
disculpe la tardanza se han incorporado los 2 municipios solicitados desde Auxiliar>Municipios y Enti... - Buenos días , como va esta incidencia, nos requieren desde estas dos entidades sus datos contables , por favor, en cu...
- Buenos días,
Se han revisado y corregido todos los sábados y domingos de todos los calendarios. Por favor revisen ... - Asistencia para generar L90
- Gracias por la rápida respuesta, el problema real es que nosotras ya
habíamos dado a recálculo de fichajes y no se ha... - Buenos días,
El problema es que cuando se hicieron esos fichajes no estaban definidos esos días en el horario. Hem... - Buenos días, adjunto envío un informe horario de un trabajador donde se le suma la jornada realizada como saldo posit...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164259 h... - Buenos dias me pongo en contacto con Vds. porque ya es la tercera vez que
cuando subo un archivo y una vez que ya se... - ACLARACION DUDAS PROYECTOS DE GFA
- 347. Errores en terceros. La indico como arreglarlos.
Face. Cambiar certificado. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164348 h... - Llama la usuaria porque no consigue acceder al programa de GT via cloud. También porque necesitan actualizar los disp...
- 

- Proyecto. Proyecto 2022 tiene que meter aplicaciones nuevas en 2023. Me conecto y lo hago
- A la hora de imprimir el certificado de empresa el programa me genera el siguiente error y no puedo sacarlo:
,
clientes suyos de ... - Asistencia ante duda sobre el certificado de empresa en caso de jubilación
- Varias consultas de contabilidad, expedientes incorporación de remanentes, devoluciones de ingreso pendientes, rei...
- Licencia de uso para la aplicación.
- LE EXPLICO COMO CONSULTAR EN EL MODULO DE AVALES Y FIANZAS. ASUN
- Ana me pasa con Alba, Alba me enseña el programa:

 det...
- Al realizar una domiciliación de un recibo que contenga más de un titular, se observa que GIT WEB no deja domiciliar ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos dias,
Se han realizado las gestiones pertinentes respecto a la bonificación, por lo que ahora la bonificac... - Buenos días,
Para acceder al servidor tenéis que poneros en contacto con nuestro informático, os paso su teléfono.... - Buenos días.
Por favor, facilitadnos conexión con el servidor de bases de datos para poder realizar las comprobaci... - Me pueden decir un número de teléfono y extensión de con quién puedo hablar
- Buenos días,
¿Qué les sale para que no les deje hacer esa operación? si es por problemas de permisos indíquenos a ... - Buenos días
El programa no nos deja eliminar un cargo en voluntaria y tampoco el padrón, lo tendrán que hacer uste... - Buenos días,
He intentado llamar para poder ayudarle de manera mas efectiva pero no le llegaba la llamada.
Cuan... - Buenos días, hemos intentado dar de alta en la tasa por aprov. especial de dominio público par empresas de transporte...
- Consulta realizada ayer por Verónica a última hora de la mañana
- LA LLAMO PARA CONECTARME AL SERVIDOR
- COMO GENERAR XBRL TRIMESTRAL 2022
- Fichero extranjeros con variación de permanencia
Disponibilidad: hoy miércoles hasta las 3 o el miércoles 21 de 9 a 3 - Asistencia para la realización de la subida y atrasos del 0,5% correspondiente al IPC. Adicionalmente se atiende cons...
- Buenos días,
Me trasladan incidencia relativa a la fecha de período que se liquida que se indica en las autoliquid... - Respecto a la incidencia 164210 os adjunto las 3 matrículas para que por favor podáis comunicar el pago a tráfico y p...
- Buenos días,
Adjunto envío comunicado de la Gerencia Regional del Catastro, por si tenéis
que hacer algún cam... - Hola,
Adjunto sello de órgano para configurar la COMUNICACION DE IMPAGADOS DEL IVTM A DGT en Quijorna.
La clave de... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 14/02/2024 11:17:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cierre. Pregunta por su cierre. Llamará mañana
- MODIFICAR PLANTILLAS NOTIFICACIONES FORMATO CARTA
- Llama Naya, le indico cómo dar de alta un Tercero extranjero con pasaporte - ok, contabilizará la subvención y como n...
- Liquidación 2022. Está rindiendo la liquidación del 2022 y tienen errores en el formulario F1.1.12. Lo reviso con ell...
- Me indica Santiago que no les deja enviar los documentos a SEGEX por que sale el mensaje de que no “ha introducido el...
- Buenos días,
Se ha solventado la incidencia según sus indicaciones, prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Lo único que hay que hacer es en el epígrafe de la tasa 132 CANON,
habilitar en 2024 la tarifa de CANON ESCUELA MUNI... - Buenos días,
Estos son los conceptos que pueden liquidar en la actualidad en el epígrafe de la tasa 132 CANON, si ... - Buenos días,
Necesitamos liquidar unos CANON y vemos que en 2024 algunos NO están habilitados, como el de la ESCUELA... - Asistencia para localizar las diferencias en los cálculos de la SS y el programa y su posterior corrección. Se la exp...
- Atrasos y regularización de bases
- Fichero ingresos. Errores en ficheros de ingresos de tsystem. Lo revisamos
- Buenos días,
Un saludo y muchas gracias por la información.
[Logo vertical Ayuntamiento 500]
[barra azul]
Ca... - Buenos días.
Cuando un proveedor tiene un embargo al contabilizar la operación O y la operación P te muestra el avis... - Buenos días,
Nosotros solo vemos estos 3 ficheros y por lo que podemos ver no están repetidos.
 una serie de pdf y ficheros con cargos... - Buenos días Lope,
ya está subido el escudo en los documentos de pago:

... - No es posible a una factura del ejercicio actual asociarlo a un expediente del ejercicio anterior.
Si la factura e... - Llama Eva, ha pagado mezclando P's de corrientes y de cerrados y no sabe cómo pagar los de cdos.
Tiene que buscar en... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene dudas sobre un trámite dentro de un expediente publicable. Me explica todo ...
- Buenos dias, cuando un trabajador solicita horas extras por la aplicacion en el programa de ATM no salen en el calend...
- Buenos días.
Acabo de probar y sigo sin poder generar remesas ni emitir autoliquidaciones.
Voy a gestionar una nuev... - Buenos días Malu.
No se puede eliminar el expediente pero te he puesto en el elemento de gestión para que tire de l... - Asistencia para realizar una rectificativa fuera de plazo así como para replicar un préstamo concedido a una trabajad...
- DUDA CUENTA 413
- LE LLAMO POR DUDAS EN LA CONEXION
- AISTENCIA ERROR FECHA NACIMIENTO ALTA PADRON POR NACIMIENTO
- Puedo grabar el elemento de gestión pero la aplicación no me permite la emisión de la autoliquidación.
Así mismo, de... - Llama Virginia, me conecto y corrijo varias fras. a su fase correcta del expte. en algunos casos asocio el expte. cor...
- Liquidación 2022. Está rindiendo la liquidación del 2022 y tienen errores en el formulario del resumen del estado de ...
- Cliente: MANCOMUNIDAD VILLAS ALCAREÑAS Fecha de envío: 14/02/2024 09:47:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00013
O... - Buenos días, cuando desde la Victoria hacemos una migración entre departamentos, está dando problemas para hacer la m...
- Incidencias en nominas: informar excedencia y nueva alta como interino. Cambio de categoría de Aux a Of Adtvo
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164271 h... - Llama el usuario porque no pueden actualizar el aplicativo de multas y llevan un tiempo fallando en las consultas a A...
- Mil gracias
Alicia Oviedo
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%20856%200006... - El error indica claramente la falta de recursos en el equipo desde el que se intenta firmar. Se recomienda revisar la...
- Proyectos. Tienen un proyecto del 2022 con una sola aplicación presupuestaria. Ahora ha metido gastos con otras aplic...
- Hemos solucionado este problema manteniendo encendido el servidor de archivos antiguos el cobefs01
Deduzco que al apa... - BUENOS DÍAS, AL CARGAR EL FICHERO DE PADRON DE IBI URBANA 2024, NOS DA UN ERROR EN LA ASIGNACIÓN DE CONTRIBUYENTES. A...
- Hola Alejandro, buenos días.
El fichero al cargarse parece que genera un error por un NIA, ¿sabes cómo se puede so... - 

- Buenos días,
Os voy indicando lo que tenéis que hacer con fotos y cualquier duda me comentáis.
Lo primero que t... - Buenos días Lope,
desde GITWEB no es posible incluir la descripción del tributo, el tributo puede ser identificado... - Buenos días,
Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
... - De acuerdo gracias
- Ya está importado el certificado y comprobado su correcto funcionamiento.
Un saludo. - Buenos días,
Solicito alta de certificado de representación por renovación en el ayuntamiento de Villarta (ya que ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164249 h... - Descuadre
- SOLO FUNCIONÓ EL ATM MOVIL CON EL PRIMER DISPOSITIVO MOVIL, LOS DEMÁS AGENTE NO PUDIERON ACTUALIZAR SUS DISPOSITIVOS
- Buenos días,
Intento asociar desde hace 1 semana reintegros de cerrados a la fase R de 3 expedientes del módulo de B... - Licencia fiscaliza
- Según conversación mantenida con Carolina, Alberto y Cintia, presentamos la siguiente incidencia con el fin de reorga...
- BUENOS DÍAS, LA COMPAÑERA QUE SE INDICA EN EL ASUNTO NO PUEDE SOLICITAR DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR CUANDO T...
- buenos días,
Se ha modificado la contraseña para el usuario maracena2.
La nueva contraseña es: n8U?.p81%yrV
G... - Hola buenas,
Nieves ya te lo he quitado de aquí también.

Un saludo. - Buenos días:
Gracias por la respuesta. Falta desactivar el decreto de iniciación en ORDENANZA también. Yo hago Tráfi... - Buenos días,
liquidamos un IVTM en el padrón sin incluir la bonificación, ese recibo se pago y el interesado a soli... - LA LLAMO PARA QUE ME PREPAREN UNA CONEXION PARA EL CIERRE 2023
- Buenos días
Una vez hecha la consulta le indicamos que por restricciones de tráfico sólo ejecutamos las comunicaci... - DUDA PROYECTO DE GFA. AÑADIR APLACION EN DEFINICION
- Buenos días,
La incidencia ha sido pasada al departamento que lo gestiona, le daremos respuesta en la mayor breved... - PROBLEMA CON LA CONEXION A LA BBDD
- A partir del lunes que viene empiezan en producción en Galapagar.
Hay que sincronizar las multas con la recaudación. - Buenos días;
En la oficina de Ciudad Real necesitamos un portátil para compañera Jennifer Bravo ya que realiza tel... - Se modifica a mano el fichero dado que la seguridad social le calcula el importe de compensación a 30 días en vez de ...
- Buenos dias,
la bbdd esta alojada en MADPRDSQL11 y se llama ATMNOMI_TARANCON. - Cliente solicita asistencia para revisar atrasos 0.5
- Jorge personal laboral de Convenios: Respuesta de bases . 5 trabajadores incidencias IT. Recalculo
- Buenos días:
La remesa es nueva de este lunes y el fichero es nuevo también. No sé si estoy haciendo alguna cosa mal... - Muchas gracias, lo hemos comprobado y funciona perfectamente.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES PANTUEÑA Fecha de envío: 14/02/2024 07:37:50
Nº de expediente: ATMGM/2... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 14/02/2024 07:30:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00278
Ob... - Contratos. Está trabajando con el módulo de contratos. Quiere saber el XML para qué plataforma.
13/02/2024
- Hola Jose, buenas tardes,
Esa referencia no tenía deuda pendiente, el débito estaba pagado, ya puedes continuar co... - Buenos días:
Al intentar generar las notificaciones definitivas en formato PDF de la remesa 364 me salta el siguient... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY Fecha de envío: 13/02/2024 18:35:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/00250
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL VISO DE SAN JUAN Fecha de envío: 13/02/2024 18:27:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/0264... - Hola, buenas tardes,
Nos comunica Mari Carmen que siguen sin realizarse la sincronización de las multas con la rec... - Hola Esperanza, buenas tardes,
Me puedes decir si esto está ya solucionado.
Gracias y un saludo, - Hola Alicia, buenos días,
Ya lo tienes.
Un saludo. - INCLUIR QUE TE PIDA NUMERO DE DÍAS EN EL EPIGRAFE "OTRAS SALAS MUNICIPALES" (CON EL IMPORTE POR DIA QUE FIGURA DE 66,...
- Hola Nieves, buenas tardes,
Ya te he desactivado lo de los decretos de inicio, comprueba si ya te deja sguir con e... - Buenos días:
No se ha recibido respuesta del último correo enviado a soporte, por lo que se insiste. En cada exped... - Buenas tardes,
Por favor, me podéis decir en que situación está la incidencia n º 158979 ya que aún no se ha sinc... - Eliminar crédito y reconocimiento de costas SEP 2023
- Fuentes de códigos de barras
Equipo de Gemma - Hola,
Se han generado 3 ficheros a través del Enlace Contable correspondiente a 3 cargos voluntaria recién aprobados... - Buenas tardes, ya recupera la categoría.
Un saludo. - Hola Mª Carmen, cada remesa tiene que tener un número, para remesa voluntaria por ejemplo 01 con el periodo voluntari...
- EN LA CONFIGURACIÓN DEL FICHERO DE DOMICILIADOS PARA ENVIAR AL BANCO, ME PIDE LA APLICACION UN CODIGO DE REMESA PARA ...
- Querían una previsión de "costes de los atrasos" que hay que aplicar en febrero . Les informo que se haga el cálculo ...
- Lo estoy haciendo así, pero el problema que veo es que no figura un campo donde me ponga el motivo de la incidencia (...
- Buenos días,
Ha hecho el paso de incorporación masiva o puede hacerlo de forma manual uno a uno.
:
- 388 Notificaciones de Providencias de Apremio ... - Generados las notificaciones y subidas a drive para su impresión.
https://drive.google.com/drive/folders/11wEW7VB8... - Alta policía móvil
Vincular agente - ok
El mar, 13 feb 2024 a las 12:36, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Perfecto, pues si nos da el ok le damos el acceso para que haga esa operación.
Gracias y un saludo, - Hola,
Si es por lo segundo, no tengo permiso.
Gracias.
El mar, 13 feb 2024 a las 11:55, <soporte@atm-maggioli.es> es... - Buenos días,
¿Nos puede indicar que error le da para dejarle borrarlo? o es que no tiene permisos? si es por eso ú... - Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo porque hay varios lotes de notificaciones
generadas desde
Notificacio... - Buenos días,
Por favor, denos más información sobre la incidencia, ¿número de remesa? o envíenos una captura de p... - A la hora de generar los seguros sociales, el programa me fracciona los tramos según el proceso médico, eto es, hay u...
- Asociar fra a fase AD
Dar de alta un tercero nuevo - Buenos días Jose.
Eso ya se ha solucionado en una de las últimas versiones.
Entiendo que tienes la remesa creada ... - Buenos días:
Al subir el fichero que adjunto a la TGSS nos da error: FORMATO DEL TERCER REGISTRO DE CABECERA INCORR... - Hemos accedido correctamente desde el mismo método cliente que usáis, no presentando ningún error en el acceso.
P... - El error es para todos los usuarios, os adjunto uno cualquiera
Cloud\Gerencia.mostoles
Alberto
Albertolcg.8819<mai... - Seguimos sin poder acceder, adjunto pantallazo.
!image001.png!
ALBERTO LÓPEZ DEL CORRAL GALLEGO
Jefe Sección Gesti... - Buenos días,
Por favor, facilitadnos un usuario de acceso al cloud donde arroje el error para realizar las compro... - Buenos días:
Hoy se ha puesto una incidencia a las 8:12 debido que no podemos acceder al programa ATM CONTA ubicad... - Buenos días.
Estamos registrando en la mañana de hoy incidencias en la velocidad de comportamiento de atm geres, el ... - LE EXPLICO COMO CONSULTAR UNA RELACION DE FACTURAS Y COMO INCLUIR FACTURAS EN ELLA
- 


Un saludo. - Necesitamos que en los cobros de TPV en GITWEB, aparezca el número Petición Redsys que aparecian en ATM, para poder c...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS 5% SMI, SE INDICAN PASOS A SEGUIR
- Ha contabilizado en 2024 una cancelación de avales y le parece raro que tire de un expediente del ejercicio 2021
En ... - DUDA CONEXION CIERRE
- Ruego me indiquéis como lo hacemos, si me llamáis, me mandáis instrucciones por escrito o si llamo yo.
Ruego me co... - Muchas gracias
---
Aviso Legal: https://www.bolanosdecalatrava.es/deberdeinformacion
Antes de imprimir este email, ... - Buenos días ya está subido un ejecutable subsanada la incidencia
- En el registro de facturas al exportar a excel da error al generar el fichero
- Buenos días.
A fecha de hoy 13 de febrero no hemos recibido asistencia para nada respecto a esta incidencia para la m... - Buenos días,
La deuda es la 2300017789
gracias
Un saludo
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Li... - Buenos días,
Por favor, indícanos el número de deuda que no se ve correctamente en la captura de pantalla.
Grac... - Buenos días Manuel,
Mil disculpas, me he dado cuenta que no te hemos respondido a esta incidencia, lo miramos par... - Prueva otra vez hacer consultas

Está el certificado puesto esta mañana - Buenos días,
He aplicado el incremento del 0.5% en las tablas tal y como habéis indicado y en los conceptos de abo... - Consulta Mª José como sacar el Mod. 190
- Buenos días,
La semana pasada me hicierón la instalación del programa de nóminas,
pero al intentar entrar en el pro... - Buenas,
Acabo de imprimir las notificaciones de + de 10 deudas y no es válido.
Ejemplo, remesa 118.
Primero.... - Buenos días,
Le indico el modelo que creemos que les puede servir, ya lo tienen configurado.
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LANst502xE%@
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Un saludo.
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- Buenos días,
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- Actualización. Están intentando actualizar y les da error. Ellos trabajan todos conectados a un equipo, para actualiz...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen preguntando sobre cómo mirar tareas/trámites enviados a otros compañeros. Me cone...
- Sanciones no volcadas por los agentes, dependen de funcionamiento correcto de app móvil que se está realizando, en c...
- BOLETIN 0043 MATRICULA 5504KBY FECHA 29/01/2024
BOLETIN 0046 MATRICULA 3858HRL FECHA 29/01/2024
He revisado el log pero la firma tiene DNI
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13/02/20...- Buenos días,
Hemos creado un Cargo Tesorero por sustitución, lo creamos sin firma digital y ahora la hemos habilit... - Mecanizando un alta por IT, al recalcular la nómina me sale el error adjunto. La nómina se calcula pero los conceptos...
- Muchas gracias, hemos hecho dos altas y autoliquidaciones a primera hora
sin problema.
Un saludo,
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El 2024-02-... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Cliente solicita asistencia para solucionar errores en los códigos CRA, se modifican desde conceptos de abono y ya se...
- Buenos dias, al emitir la carta esde el expediente de embargo salen duplicados cada modelo.
- Buenos días, por favor, necesito que se elimine el expediente 586/2018 generado por error. Al aprobarlo me he dado c...
- Reviso con Ana proyectos GFA - Me conecto: está revisando de cara al cierre y corrigiendo, había que ajustar en 2023 ...
- Buenos días Sabina, prueba de nuevo, yo he empezado a grabar una sanción y me permite hacer la consulta sin problemas...
- Buenos días, estoy intentando crear multas nuevas pero no me da acceso al
ATEX. Me pone directamente "acceso denegad... - ESTHER .-devolver aval 2014 que no aparece en la contabilidad por cambio de modelo de contabilidad - nos vamos al mód...
- Error repuesta de bases, por trabajadores q están en periodo de Agotamiento IT, se borran esos tramos.
- Buenos días,
Se ha procedido a desbloquear al usuario y a crear de nuevo la contraseña: #Ciudad1
Se le recuerda... - Buenos días;
Perdonarnos pero ahora el usuario emmanuel.vioque@atm-maggioli.es no recuerda la contraseña de acceso... - Contabilizar fras de Iberdrola son del 2023.
Le pregunto si quieren dejarlas reconocidas en 2023 y pagarlas en el 20... - Buenos días. Al procesar la nómina de febrero en varios ha dado los errores
en pantalla que os envío, qué puede ser... - Buenos días
Tal y como lo hablamos por teléfono, lo hablamos con su compañera y quedo resuelta , pero a continuac... - Buenos días, necesitamos solución a la incidencia 163469 de fecha 06.02.24
Gracias > El 06/02/2024 13:31 soporte@atm-... - Ya está desbloqueado!!
Que tengas buen día!
Un saludo, Patri. - Buenos días;
Necesitamos que desbloqueis el usuario emmanuel.vioque@atm-maggioli.es de gitweb ya que no puede acce... - Buenos días Cristina,
No se ha realizado ninguna modificación en la Ordenanza Fiscal General de
Gestión, Inspección y... - SE REVISAN ATRASOS, POR OTRO LADO, LE RECHAZAN UN PERIODO PORQUE NO FIGURAN LOS MISMOS DATOS EN EL PROGRAMA Y EN SS, ...
- Buenos días Adela, ya están actualizas las deudas indicadas en el listado.
Un saludo - Se adjunta modelo con los cambios realizados al certificado, en caso de detectar cualquier fallo por favor, indíqueno...
- Buenos días,
Hemos hecho algunos ajustes en el cierre, por favor revísenlo. Gracias.
Un saludo. - Hola Almudena.
Están trabajando en solucionarlo.
Cuando esté arreglado subiremos nueva versión subsanando el probl... - EN LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN NO ME DEJA GENERAL LISTADO EXCEL
- Buenos días. Seguimos a vueltas con el canon de saneamiento. Por imperativo
legal hemos de mandar un listado detalla... - NO VEIAN BIEN UNA PANTALLA POR PROBLEMA DE LA RESOLUCION DE PANTALLA
- Nos conectamos y podemos entrar a la app.
- NO SE ESTÁN VOLCANDO LAS FACTURAS DEL PROGRAMA GESTIONA A ATM. DESDE GESTIONA NOS INDICAN QUE ES PROBLEMA DE ATM PORQ...
- Llamo a Ana, resolvemos dudas de MC Ctos generados con ingresos pero con cargo a 87000, no se puede definir PGFA no t...
- Necesitaría cargar todos los códigos postales, porque hay muchos errores en las direcciones al estar metidos a mano o...
- Buenos días,
Necesito modificar un codigo postal y en la tabla auxiliar solo aparece como Municipio Las Palmas de ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- AL INTENTAR GRABAR UNA BONIFICACION DEL 100% POR ANTIGUEDAD EN VEHICULOS, ME APARECE EN EL DESPLEGABLE DE EXENCIONES ...
- Tenía que amortizar un préstamo en Febrero, pero le salía en nómina el plazo de dicho mes . No podía borrarlo, ni en ...
- Buenos días.
En gitweb una deuda cobrada la totalidad del principal no puede estar pendiente, aparece como cobrada... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN INGRESO PENDIENTE DE APLICACION Y COMO APLICARLO
- Buenos días,
Seguimos teniendo la misma incidencia,
!image001.png!
ALBERTO LÓPEZ DEL CORRAL GALLEGO
Jefe Sección ... - Hola Alberto, buenos días.
He comprobado a acceder con tu usuario de cloud (cloud\gerencia.mostoles - Albertolcg.8... - Buenos días:
El programa de contabilidad de Gerencia Municipal de Urbanismo de Móstoles nos da error de acceso a ... - Pido conexión por AnyDesk y el problema esta en su ordenador, ya que yo pude acceder a la contabilidad sin problema. ...
- Instalar fuentes de códigos de barras equipo nuevo
- Buenos días:
Solicitamos asistencia de Vicente Gomez para realizar como todos los años los padrones de IVTM.
Por fa... - Pasar históricos al 2024
- Operaciones de futuros desde el 2024 que no ha enviado a Gestiona y ahora no sabe como localizar los expedientes cont...
- Buenos días,
Este año nos hemos dado cuenta que al cargar los datos desde ATMConta del Modelo 347 del año 2023 no ... - Error al generar excell desde facturas, error ultima versión
- Fase Ad. Quitar fases previas a la O en contabilidad simplificada. Llega un interino la semana que viene y seguirán c...
- LE DIGO CUAL ES EL EXPEDIENTE DE INGRESOS QUE TIENEN QUE CORREGIR
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR MOVIMIENTO BAJA AFILIACIÓN Y REALIZAR FINIQUITO JUBILACIÓN
- Llama Auxi, le han pedido documentación por auditoría que le están haciendo
Le indico cómo obtener:
Estado ejecució...
Por favor, instalar ATMCONTA a los siguientes usuarios del ayuntamiento de Noja.
Claudia Arias Quirós
David Alon...- 
- SISTEMA GITWEB MUY LENTO. SE QUEDA DANDO VUELTAS LA RUEDECILLA Y NO CARGA.
- LE LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE DEL EJERCICIO 2023. ME LLAMARAN SUS COMPAÑEROS PARA DARME UNA CONEXION
- Pregunta de Fresno de Torote, para la realización del ISPAS- Le he dicho que es para Marzo o Abril 2024.
- LE EXPLICO COMO HACER UN REINTEGRO DE UN GASTO DE EJERCICIOS CERRADOS
- Buenos días,
Por favor ¿me podéis sincronizar importe correctamente?, se ha quedado en GITWEB como importe real 10... - Me da conexión al servidor del Ayto para seguir con el cierre 2023
Datos necesarios para contabilizar correctamente ... - En 2023 se contabilizar unas compensaciones de deudas de un contribuyente a 557 que en 2024 quieren Barrar. No se pue...
- Buenos días,
Ya esta modificado.
Un saludo - Buenos días.
Hoy si lo ordena bien.
Gracias.
Mamen Agudo Fernández
Recaudación Ejecutiva
Tlf: 918903644 - Ext:1... - Buenos días,
Sigue teniendo el mismo problema? A nosotros nos aparece ordenado correctamente como muestro en la fo... - CONCHI - reintegro factura del 2023 en 2024
- Buenos dias, me da el error que adjunto al calcular los seguros sociales. Por favor, mirarlo porque no puedo presenta...
- 347. Sacar y generar el módelo 347
- CENTRALITA. Llama el usuario Eduardo porque tiene problemas en notificaciones electrónicas realizadas a un administra...
- Buenos días,
Necesito dar de alta un embargo de una empresa que ya tiene dados de alta otros pero como la notifica... - Nos conectamos a anydesk y le cargo el fichero de defunciones y nacimientos.
- Pregunta cuando estará el ejecutable de la subida y desde cuándo se pagan los atrasos.
- Buenos días,
Dinos por favor que modelo has utilizado, desarrollo ha hecho pruebas con todos y salen bien.
Un s... - RESOLVER REGISTRO INVALIDANTE EN FICHERO DE INTERCAMBIO FEBRERO 2024
- Generadas las notificaciones y subidas a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1C0DdztOMj... - CONFIRMACION O IDA-CIFRAS- FICHEROS O AYUNTAMIENTO - CONFIRMACION
- COMO PEDIR PPTO PARA CIERRE
- LA LLAMO PARA ACTUALIZAR PATRONATO Y FUNDACION PERO ME DICE QUE SE DISOLVIERON EN 2022
- Buenos días
Ya lo tenéis modificado
Un saludo. - Buenos días,
Habitualmente cada vez que subimos ficheros a tráfico para la retirada de puntos nos dan muchos erro... - Buenos días, el problema persiste.
Al hacer el test de conexión servicios Face aparece este mensaje:
500 - No se e... - Buenos días:
Por indicación del Director General de Presupuestos y Contabilidad se ruega que se habilite la posibi... - Buenos días Marta.
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- Buenos días,
Tengo pendiente de enviar una notificación de liquidación de deuda y no consigo enviarla, no se adj... - Que se realicen los atrasos del 0,5 del 2024. le informo que tiene que realizar la petición a su Comercial Pedro. Ba...
- Consulta sobre el Modelo 347, modificación aplicación de tercero para que coincida con lo que aparece en el 347
- Buenos días,
Nos hemos dado cuenta en la oficina de que una contribuyente ha podido
pagar con la notificación de la... - Buenos días,
Nos hemos dado cuenta en la oficina de que una contribuyente ha podido
pagar con la notificación de la... - Hola,
Debido a los cambios que ha realizado Catastro para los tipos de uso almacén, necesito que me cambiéis la de... - Buenos días, tendría que mandarnos pantallazo o más detalles porque no entiendo lo que dice, yo he hecho una prueba c...
- Buenos días, nos ha entrado este correo, la persona nos llamó ayer y nos comentó que cuando intenta hacer la autoliqu...
- Desde esta mañana que se ha actualizado la aplicacion, nos da un error al exportar a excel cualquier listado de factu...
- Buenos días
Comentarle que para que el trabajador JOSE MANUEL BETATO pueda solicitar esos días se debería configu... - ERROR: Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. RUEGO LO REPAREN DE FORMA DEFINITIVA PORQUE SU...
- Hola,
La aplicación contanet da un error al acceder en todos los equipos. "La versión no coincide" - 
- 2 errores en respuestas de base SS Enero. Se solucionan y se envían de nuevo
- Buenos días Emma, el fichero está correcto. Que lo abran con un programa compatible.
Un saludo - Buenos días, me dicen los de correos que algo le pasa al fichero, yo no lo veo mal, lo he abierto y no me sale esos c...
- REALIZADOS LOS MOVIMIENTOS DEL MES DE ENERO NOTIFICADOS POR EL AYTO.
- Buenos días, hago esto pero no me aparece ningún archivo.
Puedes verlo conmigo?
El 12/02/2024 a las 14:43, soporte@... - IGNACIO / ROSA - Fichero recaudación
- Buenos días Sonia, está todo sincronizado.
Un saludo - Buenos días,
Si, efectivamente ya funciona desde ayer lunes 12/02/2023 que hice unas cuantas.
Gracias
!image001.png... - Buenos días,
Comentarles que una vez incorporados al censo no se pueden eliminar los ficheros.
Tendrán que seguir... - Buenas tardes Roberto,
Perdóneme, entre el jueves y el viernes llegaron cientos de incidencias como estas y pensáb... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Celia,
¿Tienes alguna noticia del informático acerca de las dudas que os pasamos?
La semana pasada ...
12/02/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUESCA Fecha de envío: 12/02/2024 22:36:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00270
Objeto: ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola¡
Los seguros sociales del mes de enero 2024 que tenía ya enviados, confirmados y con el fichero de cálculos car... - Buenos días,
Le contesto en el orden pautado en el documento:
PRIMERO:
Respecto a la generación de la deuda, e... - Se adjunta documento con la descripción de la incidencia relativa a la división en varios titulares de registros de T...
- Buenas tardes, ya está solucionado, la semana que viene, con la actualización del fin de semana estará corregido y po...
- Actualizo información, en Ribatejada y Los Santos, me ocurre lo mismo.
- Buenas tardes, estoy intentando imprimir la cuenta general de Perales, y me da error, os lo adjunto el informe de err...
- Una vez accedo a la nube (cloud) con las diferentes carpetas disponibles ATMNOMINET, ATMCONTA Y ATMPADRON, la única q...
- Llamé al Ayto. para pedir conex. AD - Chequeo
Pte. corrección ctas. 170, 173 y 179
...
Aviso a Mari Carmen para co... - 



- Chequeo para cierre 2023 - Correcciones
...
Pte. revisar cta. 475 de pas. con s. D
...
Mail:
Buenas tardes, en e... - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente, probad nuevamente en cuanto podáis.
Un saludo - Buenas tardes, pueden eliminar la autoliquidación y volver a liquidar desde el expediente de plusvalía.
Un saludo. - ¿Y como se puede modificar?
Francisco Javier Casero Flores
Ayuntamiento de Carrión de Calatrava
Plaza de la Cons... - Buenas tardes,
Desde principios de año la sede electrónica del Ayuntamiento está inoperativa. Hemos abierto la incid... - Buenas tardes,
Desde principios de año la sede electrónica del Ayuntamiento está inoperativa. Hemos abierto la incid... - Buenas tardes Beatriz, soy Cristina Salmerón, no sé si habéis hecho algún tipo de modificación en la Ordenanza Fisca...
- Buenos días,
Así no podemos aplicar las bonificaciones por domiciliación porque el
artículo 103.2. de la Ordenanza Fi... - Buenos días Beatriz, la solución que le ofrecí los días anteriores era errónea, discúlpeme.
Las bonificaciones por ... - Buenas tardes: Por favor, necesito que me deis de alta en el proyecto de Quijorna con los permisos de recaudación. Po...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE YAIZA Fecha de envío: 12/02/2024 16:49:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/00151
Objeto: P... - Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
Este cierre est... - Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Guadarrama (Pto.: 2024-00247):
- Impresión de ... - Info a Santiago ya están creados los cargos que faltaban y he cambiado la denominación poniendo la persona física con...
- Hola,
Necesitamos que se configure Expedientes tributarios para Quijorna.
- Concurso Acreedores
- Fallecidos
- D... - Me avisa Santi que ha recibido correo con excel para migrar PJ de ejerc. ant.
Confirmo con cl. (Julio) cómo están es... - Buenos días,
Tal y como nos indican *** le comento que el pendiente es de Costas, y se migra esa cantidad*** y do... - Buenos días,
Le indico de nuevo que en el anterior mail no se entiende bien lo que le queremos decir.
En gitweb... - Buenos días,
Tal y como nos indican le comento que el pendiente es de Costas, y se migra esa cantidad. Pero la deu... - Buenos días,
El contribuyente LOPEZ REY BURGUEÑO EUSEBIA LEONCIA en ATMGT tiene una deuda pendiente de 24,20 € por l... - Buenos días Juan, ya tienes puestos los resultados.
Un saludo - Buenos dias al actualizar los datos relativos a las notificaciones en la
remesa M124 me esta dando el siguiente erro... - Necesito cambiar el servidor, los puestos lo hago yo, así q pasen el presupuesto por favor
SOPORTE TÉCNICO ... - Buenos días,
Para la cuestión que nos solicitáis existen dos procedimientos, dependiendo de las necesidades:
U... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
Hola DOLORES, buenos días.
Tras analizar su incidencia , le comento que la tarifa a la que usted hace referencia...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTIDUEÑA DE TAJO Fecha de envío: 12/02/2024 14:45:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/0024... - Hola Mª Carmen, cuando adjuntas el archivo, te tiene que aparecer como en el pantallazo que te adjunto y luego le tie...
- De acuerdo con las instrucciones facilitadas:
GT-Plusvalías-Plusvalías previas-Gestión ficheros ANCERT-Botón-Carga... - Hola Paco, ya está corregido el proyecto 15/21
Muchas gracias
Un saludo - En el IMD de Albacete están mal definidos casi 4000 terceros xq nos lo pasaron así en el excel, son personas físicas ...
- Buenos días,
Adjuntamos archivo con los recibos que necesitamos imprimir como en
anteriores ocasiones para po... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LASTRAS DEL POZO Fecha de envío: 12/02/2024 14:34:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00245
... - María. Registrar una fra con descuentos de IRPF
- Os adjunto pantallazo, a ver si así os puedo aclarar lo que necesitamos.
Dentro de Administrados en el botón DOCU... - Buenos días,
Ok perfecto, ¿Nos podrían dar algún ejemplo de alguno de los documentos?
Gracias y un saludo, - Buenos días
Efectivamente, en el programa antiguo ATMGTNet Gestión tributaria y recaudación, tenemos documentos ca... - Buenos días,
Nos puede indicar o dar más datos de lo que necesita, ¿a que programa se refiere, al suyo antiguo y q... - EN EL MODULO ADMINISTRADOS/DOCUMENTOS TENEMOS BASTANTES DOCUMENTOS DE LOS INTERESADOS (ORDENES DE DOMICILIACION, CAMB...
- Buenas, ya la tienes añadida.
- Buenos días,
En El Viso no aparece la relación automática "Deudas. Autoliquidaciones pendientes de cobro" para aña... - HOLA BUENOS DIAS
HEMOS OBSERVADO QUE TANTO EN INFAPLIC COMO EN LA SEDE ELECTRONICA (AUTOLIQUIDACIONES SEGURIDAD CI... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHAPINERIA Fecha de envío: 12/02/2024 14:28:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/00228
Obje... - Perfecto. Gracias!
Un cordial saludo,
Amparo Gallego Fernandez.
Dpto. de Recaudacion.
Ayuntamiento Villa... - Buenos días,
Volved a probar a ver si os funciona correctamente ahora.
Un saludo - no puedo cargar documentos en gestor documental
- Cliente: CONSORCIO ISLA BAJA Fecha de envío: 12/02/2024 14:26:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00090
Objeto: PRE... - ANA: Modificar a mano la nómina de Enero por reducción jornada 99,9€ para que salga importe cero.
- LE EXPLICO COMO ASOCIAR UNA OPERACION YA CONTABILIZADA A UN PROYECTO DE GFA
- Buenos días. Estoy intentando cargar en la Caixa un fichero c19 y me da error. Informan lo que adjunto mas abajo y n...
- Saldos 2024. Quiere los saldos en el 2024, hace con Sergio un cierre ficticio pero no le cuadra el balance. La indico...
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Descuentos en las nominas, pagos no presupuestarios cuando se pagan a hac... - Yo estoy con el cierre y me comenta unos cambios que ha contabilizado ahora
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... - Al sacar los avisos de caducidad del cementerio no aparecen los datos de los titulares
- Facturas. Asociar facturas a expediente rc o ad sin conformar. Desde utilidades. Las indico como
Factura avoris. Re... - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente, volved a probar en cuanto podáis.
Un saludo. - ME SALTA ESTE MENSAJE DE ERROR EN EL MOMENTO DE INTENTAR CARGAR UN DOCUMENTO EN EL GESTOR DOCUMENTAL DESDE EL MODULO ...
- se adjunta pantallazo errror
- Buenos días, el código de la tasa es el 010 (Padrón General) y el
informe que proporciona está en la captura de pant... - Buenos días,
Indíquenos la tasa y el epígrafe, y remítanos el informe del error que le aparece.
Gracias y un sa... - No es posible dar de alta en el censo los vados permanentes. La aplicación da el error adjunto. ES URGENTE. No podemo...
- DUDA APLICACION PRESUPUESTARIA DE GASTOS
- Futuros. Tiene que hacer un Rc de futuros con una aplicación presupuestaria del 2025. Primero vamos a ver si tiene da...
- Llama Jose, le explico de nuevo qué es un ACF xq confunde la constitución con la reposición
Le explico qué es y la d... - No salen los certificados de Policía local de bases jubilacion. se crea incidencia
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 12/02/2024 13:13:49
Nº de expediente: ATMGM/2024... - Parte presupuestaria ya la tiene contabilizada, le falta el pago no presupuestario al cnp 20 30 por la parte de los t...
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- Conexión con cliente, rectificación expedientes de ingreso corriente que se han contabilizado con IV A pero que e...
- DUDA PAGO FACTURA
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días;
Introduciendo las bonificaciones del IVTM nos encontramos con que están
duplicadas (ver captura)... - Cliente solicita aplicar ciertas partidas presupuestarias a un concepto de abono, y por otro lado, solicita cambiar e...
- Bases máximas, como se regulariza en Febrero. SMI. Error en respuesta CRA . concepto económico
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 12/02/2... - Conexión, error al cargar fichero defunciones . Le jhe actualizado versión y se ha cargado correctamente.
- Buenos días,
He visto que en la ventana de Facturación, dentro de Configuración de Recaudación, los avisos que apa... - Buenos días,
Las liquidaciones se generar desde IBI-GESTION DE IBI-LIQ DE EJERCICIOS

- ahí va!!!
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->> ... - El error es por que no ponían la firma del denunciante
Realizada prueba con Jefe de Policía Local y funciona corre... - Hablo con M. Carmen que está conectada con cl. - Hay que corregir los mov. que tienen en Globalcaja con fecha distint...
- Buenos días,
El fallo ha comenzado a salir cuando hemos cambiado de ordenador cliente.
Me dice el informático que n... - Buenos días.
Estamos efectuando las verificaciones previas al cierre de la contabilidad del ejercicio 2023.
El prog... - CLIENTE CONSULTA CLASE TRABAJADOR PRÁCTICAS Y TRL, POR ÚLTIMO SOLICITA ASISTENCIA PARA CARGAR DE MANERA MASIVA LOS AB...
- Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar los siguientes pagos TPV de ENERO? Son los siguientes n º de bolet... - Estoy intentando que el programa me genere un informe con el coste de nómina de 2024 (que he calculado todas) y no sa...
- Buenos días, necesitamos dar un empujón a las autoliquidaciones de la sede. La primera: AUTOLIQUIDACION IVTM - MATRIC...
- NECESITAMOS SACAR UN EXCEL O UN PDF CON TODO NUESTRO EJERCICIO CONTABLE PARA PODER COTEJARLO E INCLUIR NUEVAS PARTIDA...
- Buenos días,
Seguimos con problemas con los circuitos de multas de tráfico.
La firma se dirige a Andres Jaramillo M... - Buenos días,
Precisamos cargar los ficheros de Catastro para la emisión de padrones del IBI, y nos encontramos con q... - Buenos días,
Le adjunto capturas de pantalla para que pueda ver desde que menú puede hacer los buscadores que nece... - Cómo puedo obtener un listado de todas las liquidaciones que he generado a partir de una fecha determinada y que no e...
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Por favor pruebe de nuevo a acceder al portal usando como contraseña el dni. Hemos probado y hemos po... - NO PUEDE ENTRAR EN EL PORTAL HORARIO LE DA ERROR DE CONTRASEÑA , LE DICE CUENTA BLOQUEADA. YA LE HE RESETEADO LA CONT...
- CLIENTE PREGUNTA SOBRE EL 0.5 APROBADO EL 8 DE FEBRERO, SE INDICA COMO GENERAR ESTIMACIÓN DE COSTES
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- LA LLAMO PARA DUDAS DEL CIERRE 2023
- Buenos días, el error es debido a que hay un contribuyente que figura en la cinta que está en la base de datos sin do...
- Buenos días,
Al cargar el fichero Cuaderno 19, da error.
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Ya existe generada en BD, les facilito la licencia de activación.

- DUDA REMISION COSTE EFETIVO DE LOS SERVICIOS. ANDRES
- ME PIDE CORREO DE ALBERTO ASENSIO PARA PEDIR PRESUPUESTO PARA CIERRE
- Conexión, calcular datos para generar fichero modelo 347. Depuración de los terceros , corregir datos incorrectos...
- Buenos días,
El viernes 9/2 se habla con su compañera Prado y se le comenta como gestionarlo.
Gracias y un saludo, - Buenos días Mar, intenta incorporar las sanciones ahora.
Las que da error de matrícula es por que no existe el vehíc... - Buenos días Oscar,
Te remito email que he recibido de Jumilla,
"Buenos días Alejandro.
Me están solicita... - Perfecto.
Muchas gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 12 de febrero de ... - SE MODIFICO PORQUE EL AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE ME REMITIO UN ERROR SILTRA POR UN TRABAJADOR CON 99,99% REDUCCION DE J...
- Buenos días,
Adjunto les enviamos los movimientos que se han hecho tanto en la deuda como las modificaciones del c... - Buenos días;
Tenemos una serie de incidencias sobre la gestión de personas.
PRIMERO.- Desde la carga de... - Error al hacer envío de pagados a tráfico
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, vuelva a intentar hacer la operación para confirmar que es... - revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días,
Se ha creado el nuevo usuario indicado:
USUARIO: IPALACIOS
CONTRASEÑA: #Ciudad1
Recuerde cambi... - Buenos días;
Necesitamos crear un usuario nuevo en Gitweb para una nueva compañera en la oficina de Ciudad Real. S... - Grabar la baja de Maternidad y cerrar baja EC de una trabajadora en Febrero. Le explico que hay q hacer para que pued...
- Hola,
Ok, ya está. Muchas gracias! - Buenos días,
Ya estaba creado, te hemos dado permisos a todos los tributos y el acceso horario, prueba de nuevo po... - Buenos días,
Necesito que deis de alta mi usuario en Quijorna.
Muchas gracias. - Buenos días, tenemos problemas para la busqueda de matrículas y el envío de las multas, les adjunto capturas de los e...
- Es que no existe esa consulta, precisamente eso es lo que digo que no deja filtrar por trabajador.
- Buenos días Mª Isabel, soy Mariano Aguirre de informática, a ver si sé contestar a las cuestiones que comentas, ahora...
- Buenos días,
Ya se ha procedido a solventar la incidencia, tendrán que eliminar el padrón generado y volver a crea... - Buenos días,
Ya se ha procedido a solventar la incidencia, tendrán que eliminar el padrón generado y volver a crea... - Llama Ana, info cómo contabilizar ingreso pptario. por 571 y 557 y pago por 557
- Su informático le dice que nos llame para ver que puede hacer. Le digo que revise el espacio libre que tiene en el se...
- Buenos días,
Los ficheros que empiezan por VL, he intentado cargarlos Comunicaciones con Entidades - C19 varia... - Pregunta precio y tiempo para el cierre 2023.
Le digo que hable con Alberto para solicitar presupuesto y que luego h... - Nota: aparte de configurar los móviles también hay que Asignar Agentes dentro de ATM GT
De: recaudacion@cercedilla... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días David, las tutorías las tienes que solicitar a la Comunidad de Madrid al siguiente enlace
https://sede... - Tenemos un nuevo empleado en recaudación y solicitamos una tutoría para al aapp de gestión recaudación.
- Buenos días:
Seguimos teniendo la misma incidencia con el fichero. Me comentasteis en diciembre que estaba ya soluci... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, pruebe de nuevo para comprobar que está correcto.
Graci... - cliente solicita que le demos baja a trabajador en seguridad social
- Buenos días,
Gracias.
El sáb, 10 feb 2024 a las 16:43, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Ana,
Nos comentan desde el equipo de sistemas de ATM lo siguiente:
>> *Este error es del cliente, el... - Buenos días, sabeis algo de la incidencia que os envíe el jueves día 8/2/2024?
- DEBE DEJAR A LOS USUARIOS DE GESTIÓN E INSPECCIÓN TRIBUTARIA LA POSIBILIDAD DE LIQUIDAR CUALQUIER CONCEPTO QUE SEA PO...
- Buenos días Álvaro, tengo una duda, es la licencia de Control Horario en la
nube y portal del empleado o también es l... - Buenos días, Jorge.
Ya tienes reseteadas las dos contraseñas a Mara.120224!!
Muchas gracias
Un saludo
11/02/2024
- Por favor, reenviadle a Jorge unas nuevas contraseñas del cloud2 y 8
Estoy fuera de la oficina y el Google Autent...
10/02/2024
- Buenos días.
Seguimos a la espera.
Buenas tardes, a petición se ha procedido a eliminar los siguientes expedientes:
2024FRACC00092 y 2024FRACC00095
...- si pueden hacerlo esos expedientes ya están resueltos en otro
Enviado desde mi iPhone
> El 10 feb 2024, a las 19:07,... - Buenos días.
Los expedientes tienen las operaciones ejecutadas no pueden ser cancelados.

Eliminar ... - Hola Noelia, buenos días,
En que aplicació te da problemas, y cual es la clave que usas.
Un saludo. - Problemas incorporación introduccción de resultados de notificación.

09/02/2024
- Me da error en la que tengo
- Jennifer, se me ha olvidado adjuntarte las capturas de pantalla.

, y desde el fraccionamient... - Varias preguntas
- CI en 2023
Incorporar CI desde el 2024
Reconocimiento tirando de CI - Buenos días,
Para actualizar la ordenanza si quieren que realicemos nosotros los cambios habría que hacerlo con pr... - revisión bajas IT seguros sociales, hay incongruencias en los idcs
- Buenos días Isabel, ya está arreglado, revisa que este todo correcto.
Los expedientes de fraccionamiento que se han ... - Buenos días, necesito que me cierres el C63 BSCH del mes de noviembre por un importe de 33.164,05 con fecha 09/02/202...
- Buenos días, necesitamos que los fichajes que se ven de un trabajador diarios se puedan imprimir desde la misma panta...
- PONEDME UNA FOTO DE LA CONSULTA EN CUESTION PARA FILTRAR POR TRABAJADOR.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no sabe si ha realizado bien un procedimiento para iniciar un expediente. Me da a...
- Consultas y dudas con el modelo 347
- 
- Llama Esther, me conecto y vemos extranjero que sale con aspa roja, lo tiene que excluir y poner a mano en Hda
- Indico a Jose Palazón paso a paso un ACF desde la constitución hasta la cancelación, ya vimos el módulo pero sin un e...
- Buenas quería ampliar la incidencia a otros dos padrones generados hoy y que también han desaparecido de contraídos y...
- Hemos generado cargo en INTEGRA del padrón de la Tasa de Aprovechamiento Especial de Dominio Público Local de Almendr...
- no consigo ver como adjuntar un fichero
- Buenos días
adjunto el certifica tal y como me habéis pedido - Buenos días.
He tratado de ponerme en contacto con usted, infructuosamente.
Puede mandarnos el certificado como... - De: Guerrero Meneses, Hortensia
Enviado el: viernes, 9 de febrero de 2024 13:46
Para: 'santiago.medina@atm-maggioli... - Buenos días,
Sí, por con tu usuario o con el resto si les deja verlo sin poner los % pero en este caso para que e... - Con la opción que comentas funciona.
Decir que por ejemplo que si lo hago yo no hace falta poner el %.
Pero esa opc... - Buenos días,
Por favor, indicadle que puede gestionarlo de esta manera dentro de los criterios que hay, algunos so... - Buenos días,
Vale, pues con las indicaciones que nos comentas pasamos la incidencia al departamento correspondien... - Buenos días,
Después de hacer las pruebas que me indican desde soporte de ATM, indicar
que si busca por el DNI de la... - Buenos días,
El usuario de GitWEB "EMCABRERA", cada vez que hace una búsqueda desde
Gestión de Deudas le sale sie... - Buenas tardes:
Ahora también tengo problemas con la liquidación de la seguridad social de otro trabajador correspond... - tenia dudas como tiene que realizar la baja del secretario con vacaciones
- Ya puedo empezar con el cierre del ejercicio 2023
El lunes a primera hora me llama para darme la conexión
- Buenos días María,
Necesito que me subas la base de datos de nominas del ayuntamiento de Tarancón a su entorno de ... - Hola nuevamente,
Se adjunta el error con el informe
Ángel
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-ma... - Buenos días,
Lo que necesitamos es que cuando le salga esa pantalla informando con el error, abajo, en el aparta... - BUENOS DÍAS,
SE ENVÍA ADJUNTO LA INCIDENCIA QUE SALE, GRACIAS
ÁNGEL
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:sopo... - Buenos días,
Cuando pueda envíenos el error que le salga.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Al intentar realizar un cambio de titular en contador de agua me sale una
incidencia y no me dej... - Asistencia para generar nómina pendiente del mes de diciembre y seguros sociales del segundo tramo tras una casuístic...
- Se ha vuelto a cambiar la bbdd a la última copia que se realizó el día de ayer en el cloud.
Un saludo. - 

Y solicitado a FACE - Buenos días:
Se ha bloqueado la clave, ¿ podrían desbloquearlo? Muchas gracias - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163876 h... - El usuario llama para solicitar un poco de asistencia en el proceso de vinculación de los agentes a los dispositivos ...
- Llama Lidia, pregunta para quitar partidas de inversiones en prorroga ppto. en 2024 y ajustar ingresos, luego confirm...
- Hola Lope,
Por favor, que compruebe ahora y me comentas
Gracias
Saludos - Llama Berta, indico cargar datos primero para grabar MC IR -ok
- Buenos días,
Para realizar esta instalación, necesitamos que se nos facilite la conexión al servidor (IIS) por an... - MARIA - como rechazar 2 facturas y poner explicación.
Como registrar una factura manual. - Buenos días,
Me ha escrito Zayra de Numancia que está intentado generar el cargo del PADRON ESCUELA DE FUTBOL ENERO ... - DUDA HISTORICO
- Buenos días. Nos gustaría saber cómo incorporar las Bajas IT desde Siltra a Atm nóminas.
- 

 que no puede tramitar un asunto genérico.
Con Firefox... - Buenos días,
Atendiendo a un contribuyente por un problema en las domiciliaciones del IVTM, he visto la orden N00000... - Buenos días,
Están los compañeros de desarrollo investigándolo, en cuanto tengamos novedades se lo hacemos saber.
... - Llama Carlos, info procedimiento devoluc. ingresos, tiene en el expte el DVI y su barrado en el 2024 x tanto para pag...
- LA LLAMO PARA PREGUNTARLA DUDAS DEL CIERRE 2023
- DUDA FACTURA DEL MODELO 347
- Actualmente las aplicaciones de ATM y las bases de datos se alojan en un mismo servidor, que nos esta dando problemas...
- Hola¡
Al intentar en NOMINET poner a cada trabajador su horario veo que no salen los horarios grabados con Celia en... - LE EXPLICO COMO EXCLUIR DOS OPERACIONES DE UN FICHERO DE RECAUDACION
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA INCLUIR EN MOD.111 DE MANERA MASIVA A LOS PROFESIONALES, SE INDICAN PASOS A SEGUIR
- PROBLEMA CON UNA FACTURA CON MAS IMPORTE
- L03 que le dan error de bases , motivo: Error Fecha de control. se ha puesto 10/2023 y los atrasos son 01 al 11/2023....
- 

- DUDA APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DEL NUEVO PRESUPUESTO
- Buenos dias, adjunto los*ficheros (INGRESOS Y BAJAS) en formato txt*,
descargardos de la extranet de la Agencia Trib... - Buenos dias, cada vez que se descargan los ficheros en formato txt de
los cobros del OAR de Murcia, como de las baj... - PEPE - expt de ingresos con cuenta de banco erronea - le indico como cambiarla
- Al reempadronar un habitante, en el apartado de vivienda si la vivienda no existe poder darla de alta desde esa ficha
- Justamente lo que me indicas es lo que no funciona bien, sé hacerlo
perfectamente pero se queda pensando eternamente ... - Buenos días,
Para filtrar por un tipo de fichaje en la rejilla de seguimiento hay que introducir el texto tal y co... - Buenos días, he hecho dos tickets, en concreto, éste es de tipo de
fichajes, en el control horario cuando se pone las... - Buenos días,
Por favor, ¿nos podrían indicar en que filtro se produce el problema para poder realizar pruebas par... - Hola buenos días,
ruego se solucione el problema con número de incidencia en el asunto.
No puedo proceder a realiza... - Hola Ana, esos casos los tenéis que ir revisando vosotros, en este caso si os vais al censo de IVTM, este vehículo ha...
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- Buenos días,
Ya lo tenéis actualizado con el pasaporte correspondiente.
Un saludo. - Buenos días
Ya he creado el contribuyente con DNI ficticio 01230000Y
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <sop... - NATALIA - EXPT. 2/2023..3235 EN PA CONTABILIZAR EN 2024 LA FASE ADO - CREAR APLICAICON Y VINCULACION Y CONFIRMAR
- Buenos días,
el documento " LISTADO RESUMEN, PARA INTERVENCIÓN, DE LOS INGRESOS REALIZADOS ENTRE LAS FECHAS 01/01... - Vuelve a fallar
- He aprobado definitivamente las concesiones administrativas pero al hacer el cargo a voluntaria el importe y los reci...
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- Desde directorio de padrones de INTEGRAS opción "ver registros" del padrón del Arrendamiento de Canteras del municipi...
- Asistencia a Sergio para actualizar los modelos de contratos y los seguros sociales en una trabajadora de baja por IT...
- Buenos días, he recibido este correo esta mañana pero yo solo he abierto el
correo en el ordenador y móvil de siempr... - Cliente no sigue los pasos adecuadamente para recalcular un seguro social
- Buenos días Sonia.
El 1º caso en GT la madre es el sujeto pasivo y pasa a ejecutiva a nombre de la madre, la única d... - Egun on,
Esta calculando a antiguedad de las personas a fin de mes y no hasta la fecha de hoy. Enviamos pantallazo - Conexión con cliente, operatoria de las Operaciones de Modificaciones de Crédito.
Hemos contabilizado una MC p... - Este tema es urgente, no podemos enviar nada a otras administraciones.
- Ambas tardan igual
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 9 de febrero de 202... - Buenos días Román,
¿Cuál es la URL que es lenta?
https://transparencia.baeza.net/transparencia/bienvenida o htt... - Buenos días, sigue estando fatal, darle otra vuelta
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado... - Buenas, 020 LICENCIAS URBANÍSTICAS
Gracias, Olga - CECILIO - quiere asociar una factura a 2 expt. 2/2023..2631 y 2/2023..360 / no se puede
- Asistencia para la presentación de seguros sociales tras error en línea del xml
- Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: personasSelecc... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias, un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: codtributoTasas is not ... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias
Un saludo
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: codtributoTasas is not ... - Buenos días,
Hemos comprobado y efectivamente si lo aplicamos como nos has dicho solo se
bonifica, como máximo, 600 €... - Hemos generado el cargo del padrón 1er sem 2024 de la tasa Quioscos y a Recaudación llega sin importe.
- Buenos días Isabel, he punteado los contribuyentes que me indicas, y sí se les ha aplicado la bonificación, han salid...
- Alta de sucursales bancarias al dar de alta ordinales bancarios a terceros.
- CIUDAD REAL PROBLEMA CON INCORPORACIÓN MULTAS FICHERO RADARES PARA UN MUNICIPIO
Os adjunto pantallazo del mensaje ... - En 2023 crean el contrato y hacen un RC por el total
Pregunta como continuar con la contabilización en el 2024 de es...
HE CARGADO VUESTRO FICHERO EN LA AEAT Y NO HAY DIFERENCIAS EN IMPORTES
SI SUMAIS LOS IMPORTES DE LOS REGISTROS C...- GRACIAS.
UN SALUDO
-------------------------------
El 09/02/2024 a las 9:33, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> A... - Buenos días, ya está cambiado.
Un saludo. - Tienen que actualizar datos del certificado face
Intento pasar a otro departamento y se corta la llamada
Volverá a ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163805 h... - Llama el usuario roberto porque no encuentra el acceso a la aplicación y cuando intenta acceder a algun ejecutable le...
- Asistencia en seguros sociales
- Existiría la posibilidad que se nos añada alguna pestaña que nos permita añadir pantallazos, documentos.... en respue...
- Buenos días,
El correo es soporte@atm-maggioli.es
Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Nos pueden indicar un correo electrónico para poder adjuntar el pantallazo?
Como ya hemos comentad... - Buenos días,
Necesitamos que nos envíen el informe que sale en el error para poder derivarlo al departamento corre... - Cada vez que se liquida se produce una incidencia "oops" aunque se graba la liquidación, pero hay que salir una y otr...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HONRUBIA Fecha de envío: 09/02/2024 09:39:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00164
Objeto... - Adjunto pantallazo de la incidencia de referencia
--
Carmen López-Vieja
Gestión Tributaria
AYUNTAMIENTO DE MAN... - Buenos días,
Contacte con su informatico para que pueda ayudarle.
Nosotros no podemos ayudarle en estos temas.
... - Buenos días,
Tengo una pantalla y el portatil pero no consigo conectarla. - Error repuesta de bases
- Solicitud por parte del programa del NetFramework 4,6,1
- Conexión con cliente, pues solamente se le han descargado facturas hasta el mes de mayo de 2023. Al comprobar la co...
- Buenos días,
Ayer anulé desde el programa una cita médica que tenía solicitada ayer (8-02-2024) y aceptada la trabaj... - Despues de mandar el primer correo, ahora me sale el siguiente error:
De: Zayra Marabel - ... - Buenos días,
Estoy generando los cargos de las actividades deportivas y me da error, las primeras veces me ge... - Buenos dias Jorge,
Ya esta implementado el banner pero no esta enlazado a nada, no se si es así o lleva enlace.
Un ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY Fecha de envío: 09/02/2024 09:26:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00119
... - DUDA CREACION APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le informe por el certificado de la Sede electrónica que les ha caducado. Le in...
- Me llama Esther, tiene la BD en el Cloud me conecto y le dejo acceso en escritorio
Le doy de alta 3 usuarios con pe... - Inma me solicita resetear la sesión del usuario y tratamos de comprobar el problema generado con la descarga de factu...
- Hemos comprobado que en el proceso de migración algunas deudas han quedado con el estado de suspendida. Todas vienen ...
- Buenos días Antonio,
NOMBRE: AYUNTAMIENTO DE EL ESPINAR
URL SERVICIOS: http://81.43.120.13:1000/
DOMINIO: sede.e... - Gracias, un saludo.
Antonio Tapia Arribas
Tesoreria Municipal del M.I. Ayuntamiento de El Espinar
tesoreria@ay... - Revisión y corrección seguros sociales
- OLD

CLOUD

- Buenos dias,
No me lo elimino el pendiente de aplicación de todos lados, ya lo volví a generar no debería una vez qu... - Buenos días,
Como el IBI rústica se paga en dos plazos, se hace como un SEP. El periodo voluntario del segundo plazo... - A.A.
Buenos días;
Ayer durante la formación importamos una seria de ficheros de modificaciones
del pad... - David, ya lo he solucionado.

Un saludo. - Buenos días
Estamos intentado acceder a la aplicación y nos devuelve un mensaje de la necesidad de descargar .NET Fr... - Error respuestas de Bases en 3 trabajadores, Se realizan las modificaciones para corregir los errores. Se recalculan ...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DEL ADO S/ PA DE DOS FACTURAS
- Buenos días,
El numero de deuda es 2410008094 (apunte .042822).
Un saludo
- DUDA MODIFICACION DE CREDITO
- DUDA FACTURA FACE
- Buenos días,
Fernando que es el encargado de realizar plusvalias me indica que ese expediente así lo requiere per... - CENTRALITA. Llama el usuario Jesús porque en el día de ayer se confundieron y quieren que les quitemos una notificaci...
- Error en la L13, no le salia 1 dia de vacaciones.
- Se revisa con el usuario todo el proceso de envío y recepción de seguros sociales desde siltra, fichero de confimraci...
- Buenos días.
Ya está solucionada la incidencia, en la actualización de la próxima semana podrá imprimir el justifica...
08/02/2024
- Buenas, lo miraremos, porque para la aplicación es como si estuviera finalizado el procedimiento (cualquier estado qu...
- Lourdes dime porfa el numero de deuda.
Un saludo. - Buenas tardes Yesi, esos campos se habilitan cuando los datos de la escritura lo requieran, entiendo que es más un pr...
- Me ha llamado Fernando del ayto de Ciudad Real y a tenido un problema al dar de alta una liquidación de plusvalia. En...
- Buenas tardes Rosa, he probado a hacer una liquidación desde el registro del censo que habíais creado y me la ha hech...
- Buenos días os adjunto captura de pantalla con incidencias que nos han surgido al liquidar tasa por uso del centro de...
- Buenas tardes, la deuda que ha generado es expediente, 2400000546, se ha creado como autoliquidación, por eso no pued...
- Buenas tardes Vahitiare, cuando eliminas la aplicación del pendiente de aplicar debería volver a aparecerte en la ven...
- TENÍAMOS UN PENDIENTE DE APLICACIÓN Y LO APLIQUE PERO TUVE QUE ANULAR EL PAGO, Y AHORA NO ME SALE EN INGRESO INDEBIDO...
- Buenas tardes Ricardo, tendréis que comprobar en AEAT o solicitando la información a la empresa para ver si el CIF es...
- Buenas tardes, no podemos recuperar un documento de pago eliminado, si conocéis la deuda, podéis replicarlo y luego m...
- Cliente: AYTO. PATONES Fecha de envío: 08/02/2024 18:45:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00227
Objeto: PRESUPUES... - Buenas tardes.
Hoy he probado a entrar en el portafirmas y he podido acceder correctamente con el usuario que me h... - Buenas tardes Sonia, ya está sincronizada.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar pago de GITWEB a ATM? no aparece pagada en ATM pero si en GITWEB(OS... - Gracias
El 08/02/2024 a las 14:40, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Como está pendiente de aprobar la puede eliminar y volver a generar correctamente:

- Añadir la posibilidad de ver el expediente desde la pestaña de expedientes relacionados.

- Hola,
Respecto al fichero que generamos mensualmente desde Enlace Contable os comento;
En Fresnedillas nos comunica... - En primer lugar, en Censo; localizo la unidad fiscal 17500009376;
después con botón derecho le doy a cambio de titul... - Pueden decirnos desde donde intentan realizar la modificación de titular para poder ayudarles?
Un saludo - Buenos días:
Estoy haciendo un cambio de titular, en C/ Isaac Peral, 24 UF
17500009376; ref. catastral 5795006XH455... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163759 h... - Solicitan asistencia para actualizar la aplicación de multas en Binefar.
- Buenos días,
Reportado lo indicado así como el fichero corregido.
En cuento me indiquen, confirmo para dejar ce... - Por otra parte, ya se ha corregido la incidencia en GITWEB, así que para futuras cargas de ficheros Aquagest ya se in...
- Buenas tardes,
ya pueden generar el fichero de cargos para su contabilidad del último fichero 04TRI Suministro de ... - Varias consultas
- Errores en terceros como solucionarlos
- Buenos días,
A continuación os relaciono los contribuyentes que estando acogidos al SEPT 2024, no han salido, los... - Pepe, le pide cuenta asociada al contabilizar un pago no presupuestario
- Error al subir orden de transferencia al banco, me conecto y se conecta Santiago para ver todo el proceso desde que s...
- Al generar el cargo del padrón febrero EEI 2024, se genera con importe 0. Cuando al generar el cargo desde padrones e...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected key... - Buenas esta persona 26211423w, me aparece como fallecido, en los administrados, pero es solo el titular, no esta fall...
CENTRALITA. Llama la usuaria que no puede subir un documento al tablón de anuncios de la Sede. Me conecto con ella,...- COLLADO MEDIANO ERROR AL INTENTAR GRABAR MULTA EN APP MOVIL TRAS INSTALACIÓN VERSIÓN 6.8.0
Adjunto pantallazo del ... - ME LLAMA LOPE PARA SACAR PANTALLAZO DEL ERRO DE FICHERO Y ENVIAR INCIDENCIA A RECA
- PROBLEMA FICHERO DE RECAUDACION POR OPERACION NO PRESUPUESTARIA
- Se rectifica una factura en fase PA
- DUDAS MODELO 347
- Asistencia en seguros sociales error en el FIE ya que el programa no reconocía el tramo de baja y alta del día 29 de ...
- Disculpa Elena al ticket 163740 te adjunto pantallazos.
- DUDA CANCELACION ANTICIPO DE CAJA FIJA. ESTHER
- Buenos días, hay tributos regulados en las ordenanzas que no están en
autoliquidaciones porque no tienen ese sistema... - Hola Elena, necesito saber porque esta solicitud que esta aprobada no se ha volcado en la emisión para generar expedi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LORCA Fecha de envío: 08/02/2024 14:18:04
Nº de expediente: ATMGM/2024/00221
Objeto: P... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163477 h... - Buenos días,
Lo puedes hacer desde donde indicamos con la captura de pantalla:
 Y SUS MODIFICACIONES (BOCM Nº 10, DE 12-1-2... - Buenos días,
No nos funciona la Sede y por tanto no funciona la OFICINA VIRTUAL
TRIBUTARIA, lo cual impide qu... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Hola, buenos días
He confirmado con mis compañeros que el acceso a los trimestres y ejercicios no se puede realizar ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: codtributoTasas is not ... - Asistencia seguros sociales en fichero de tramos
- pregunta cómo regularizar las bases máximas de Enero2024
- Buenos días,
Cuando pueda pruebe a realizar la operación en la que le ha dado el error.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIMAR Fecha de envío: 08/02/2024 13:12:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/02437
Objeto: ... - Buenos días,
Necesitamos conexión al servidor donde alojéis el portal del empleado para realizar el cambio de ima... - no le aplicaba las partidas presupuestarias a l listado de Cotización : Trabajador- empresa
- Buenos días, pues si no hay mas remedio espero y el lunes termino.
Gracias. - Buenos días Alfonso,
Ya tenemos el error localizado.
¿Podríamos actualizar el fin de semana o necesitas generar... - Buenos días, estoy intentando generar los cargos anuales de las tasas de basura y vados de Perales de Tajuña y me da ...
- Buenas tardes.
Los registros que comenta en la gestión de Ingresos indebidos / IPAS del ejercicio 2024, correspon... - Buenos días:
Tenemos una relación de 694 ingresos pendientes de aplicación (que según detalle son ingresos a cta. ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163663 h... - Buenos días:
Ya se que has llamado, estaba tomando café, intento hablar con vosotros pero es imposible, por favor ... - Por favor me urge contactar con vosotros , no se me descargan las facturas de Face
Gracias
Gema Gutiérrez... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Te contesto en esta incidencia que es donde te adjunté el manual, para que lo encuentres mejor.
Un saludo. - Hola Magdalena, en esta incidencia 158954 os adjunté el manual del SEP.
Un saludo. - Buenos días, ese número de incidencia (158973) hemos revisado los dos
recaudadores y no la tenemos.(Santiago y yo)
... - 
Modificado en base a documentación de defunción e INE - Buenos días:
Cuando procedo a consolidar a interesados en el programa y voy a grabar
me salta un aviso de que la... - CONSULTA SOBRE LOS ERRORES QUE LE APARECEN EL EN FICHERO 347
- SE COMPRUEBA QUE EL ERROR ES DEL EQUIPO CLIENTE DE PAULA, PUEDE IMPRIMIR CON SU SESION DESDE EL PUESTO DE SU COMPAÑER...
- Llama Sagrario, no le sale la operación DVR para incluir en una transferencia xq está hecha la DVI, la borramos e inc...
- trabajadora : Bibiana Salado. **hasta 12/2023 7,59** Base mínima, **en 01/ 2024 le sale 3.69 y se lo rechaza TGSS**
- Hablando con Jonay, me comenta que existen problemas a la hora de imprimir.
Hasta la actualización de la app, la c... - Desde el Dpto. Compras necesitan saber las fras. que se le migraron - Ayer no las pude localizar en 'localización de ...
- Buenos días.
¿Podemos dar por resuelta la presente incidencia? - Buenos días!
Según conversación mantenida, necesito que me incluyáis unos logos en un
contrato de modelo 405, m... - PACO - dudas sobre GFA
- He realizado una nueva simulación, pese a indicar fecha de cierre simulado a 31 de diciembre de 2023, incluye cargos ...
- Comenta Virtudes que tiene a dos habitantes con mismo nombre y NIE pero distinta grafía (Lakatos y Lacatos). Va a gen...
- Buenos días,
Soy Samuel, informático del ayuntamiento de Robledo de Chavela
El programa de nóminas no funciona y no... - A LA HORA DE ENVIAR EL FICHERO MODELO 190 POR LA AGENCIA TRIBUTARIA ME GENERA UN ERROR, SE ADJUNTA FICHERO ENVIADO, S...
- Asistencia de cara a lanzar los seguros sociales por primera vez con el programa. Se explica el procedimiento y se de...
- Buenos días Beatriz.
Efectivamente en las bonificaciones no es posible establecer un mínimo/máximo a aplicar puesto... - AL EDITAR UNA HOJA PADRONAL INCLUYENDO LA REFERENCIA CATASTRAL EN EL CAMPO CORRESPONDIENTE, ESTE NO SE GUARDA
- Buenos días, el filtro por tipo de fichaje no funciona, se queda el programa bloqueado a pesar de haberlo intentado v...
- Llamo a Belén a petición suya en email recibido (Belen - 11:26 - LLAMAME PORFA ES URGENTE AL 660099056).
Me comenta... - Al enviar desde nuestro aplicativo de registro a otras oficinas de registro documentos, sólo les llega el justificant...
- SILVIA - como cambiar desde rect. de apuntes aplicacion presup. de gastos - 920.23000 por 920.23300
- Requerimiento de la TGSS de regularizar bases de cotización de trabajadores jubilados que se cotizó por bases inferio...
- MARTA / INTERV. cambiar el estado de las fact, 73,61 / 2178 / 2210,61 / 605 y 688,13 de conformadas en las que la fa...
- Buenos días.
Se ha duplicado porque se ha añadido de manera manual el texto dentro de los BKOs
 para... - Hola, buenos días.
Nuestro Departamento de Sistemas nos ha indicado que el certificado de producción de FACE debe ... - Buenos días, al pasar la nóminas a definitivo, la columna del ejercicio sale 2023 en lugar de 2024. Imagino que habrá...
- ME ESTA DANDO ERROR PARA INTENTAR ENVIAR DATOS A LA BDNS Y CREO ES UN PROBLEMA CON LOS CERTIFICADOS PORQUE ME ACABO D...
- Buenos días,
Soy Samuel, informatico del ayuntamiento de Robledo de Chavela
El programa de nominas no funciona y no... - Asistencia para la inclusión de nuevo código de suspensión del contrato para la notificación al SEPE (código 34) con ...
- Buenos días,
Desde ayer no puedo acceder al programa de nóminas, no me carga ni el dialogo para poner usuario y co... - MODIFICADO.
Gracias
!Outlook-jxfzkjdh.jpg!
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... - Conexión con cliente, salta mensaje de error al actualizar versión de la aplicación ( instalada el ejecutable de 05/0...
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS SAGRA ALTA Fecha de envío: 08/02/2024 10:16:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Estupendo, damos la incidencia como resuelta.
Que tenga un buen día. - Buenos días.
Ya me ha dejado generarlos correctamente.
Muchas gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Ó... - Buenos días.
¿Puede probar si puede realizar hoy la operación?. - Buenos días, hemos procedido a la cancelación de las multas referidas en el listado adjunto.
Un saludo, Patricia. - Hola buenos días,
estoy preparando una remesa, como todos los meses, y una vez aprobada definitivamente, cuando doy ...
Buenos días Olga, estamos mirando los tributos de Guadalix de la sierra y no vemos en cuál correspondería incluir ...- EL PROGRAMA TARDA MUCHO TIEMPO PARA LEER LOS FICHEROS DE SILTRA, NO PUEDE SER QUE TARDE MÁS DE 20 MINUTOS PARA LEER U...
- Buenos días María Luisa, le copio la respuesta que le escribí ayer para la solución a su incidencia. Por favor, ruego...
- ARROYO FERNANDEZ DANIEL Y ARROYO CONTONENTEL DANIEL
- Buenos días,
Llevamos desde el martes, más o menos, detectando errores al enviar notificaciones mediante "Notific... - Buenos días, ya se ve la imagen, a ver si un día las reducimos porque suben fotos de móvil tan grandes que no se pued...
- Buenos días al adjuntar una foto al expediente no me abre el documento pone fichero txt. Cuando lo tengáis me decís.
... - 
 old
- A la hora de generar el listado de descuentes desde el módulo de cálculo definitivo me duplica el descuento del traba...
- Buenos días;
He continuado haciendo pruebas tanto para la carga desde archivo como de forma manual y he comprobado... - ME DICE CARMEN QUE NO LE DEJA PONER ENTRE PARENTESIS NADA. QUE HAY DOS CAMPOS EL DEL PRESUPUESTO DE EJECUCION Y EL OT...
- Buenos días,
No, no sale el tipo impositivo, en el epígrafe, en la parte de abajo, donde se ponen los cálculos, po... - Buenos días:
Cotejando listado de retribuciones por aplicación (que es el listado junto al emolumento de nóminas; b... - Contribuyente Fernando Fernández Ramos 02876530N
- Tras revisar las nóminas de su anterior programa, le incluyen las horas extra en las bases de contingencias comunes h...
- Buenos días,
* En Novés todas esas deudas están cobradas y el pago enviado desde GIT. ¿Puede ser algún tema de con... - Varios Errores respuestas de Bases en varios CCC, se recalculan trabajadores. Finiquitos del 13/02 de Formación. Cam...
- No consigue darnos conexión. Parece un problema de configuración del equipo cliente ( está en teletrabajo)
- Buenos días.
El usuario Federico Galán ha ido a emitir un requerimiento desde un expediente tributario del Impuest... - Se han recibido por siltra respuesta fichero de cálculos de L90 desde octubre de 2022 y la respuesta no se carga en e...
- No te preocupes!.
Un saludo. - Buenos días,
Muchas gracias y disculpar tanto cambio para nada.
Un saludo, - Buenos días, en el buscador cuando se filtra por solicitudes pendientes salen todas no sólo las pendientes lo que dif...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163228 h... - L90 por reclamación de diferencias de bases
- Perdonen, necesitamos que nos actualicen las tarifas de la Tasa de Basura, llevamos retraso de liquidaciones.
Un ... - SONIA - Pasar apertura del 2023 a 2024 - me comenta que ha realizado el cierre 2023 con ayuda de Pilar a falta de pon...
- 

- Gracias, así lo estamos haciendo.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: miriam.condes@valdepenas.es
Fecha: 08... - Buenos días.
Mientras solucionamos la incidencia puede imprimir el justificante
de la deuda desde la propia gesti... - Buenos días,
se produce con todas las deudas que cobramos desde registrar "pagos /
cobros por ventanilla" pero por ... - Buenos días,
Comprobado que nos permite generarlo con ambos usuarios.
Muchas gracias y un saludo, - DUDA CANCELACION ANTICIPO DE CAJA FIJA
- PROBLEMA AL CONTABILIZAR UN GASTO MULTIAPLICACION YA QUE NO TIENE VINCULACION EN UNA DE LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
- Perdón es la incidencia n º 162488 y 163612 no la que os había puesto 163614 ya que esta era otra incidencia que no t...
- Buenos días,
Ya he visto que habéis metido resultados de acuse, entiendo que entonces no os hace falta tal y como me... - Tal y como me solicitáis os envío de nuevo copia de los acuses que no me deja meter los resultados que son:
- N º bol... - Buenos días.
Hoy está el informático en el Ayuntamiento; de todas las maneras les envío su móvil para que se pongan ... - JORGE: él lleva 2 CCC y tenia errores en bases, se revisan y se calculan de nuevo.
- Gracias
El 08/02/2024 a las 8:17, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Sí, se tiene que cargar el MOVE de enero 2024 ya que hay vendrán las modificaciones que se hayan prod... - 
- Buenos días, pero es que en el expediente no tenemos nada y a no me deja ni
cancelar ni eliminar entonces era para ce... - Buenos días:
En el email en el cual nos contestasteis a la incidencia 163392 os envíé respuesta el día 06/02/2024,... - Buenos días, hace dos días configuramos los relojes para que en determinadas franjas horarias sólo salga Entrada o Sa...
- Buenos días, necesitamos que este tributo esté listo para verse en sede, sólo queda que desglose en el IVA en la auto...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Buenos diías, estan fallando las tablets, conexión para acceder, enviar denuncias y otros.
- Respuestas de Bases erróneas: se modifican y se recalcula y se envían.
- Buenos días
Le remito la clave QFBWSZQH1 ¿fue esta la que le facilitaron? compruebe que pueden entrar y si no es... - Buenos días
Nos aparece un mensaje que nos dice que la aplicación ha caducado. He introducido la última clave que no... - Buenos dias, aun no nos deja realizar las tasas de mudanza.
saludos - Hola. Buenos días.
Necesito la aplicación y los datos de acceso para la plataforma de ATM en la versión de escritori... - Buenos días, tengo un error en lectua de fichero Respuesta de bases de
un trabajador, error en tramo,
por favor ... - Buenos días, son varias las tables las cuales tienen problemas al parecer de conexión con el servidor, además algunas...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBUELOS Fecha de envío: 08/02/2024 00:44:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00188
O... - Cliente: AYTO. ANCHUELO Fecha de envío: 08/02/2024 00:22:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00202
Objeto: PRESUPUE... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 08/02/2024 00:08:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/00117
Ob...
07/02/2024
- Cliente: AYTO. CUBAS DE LA SAGRA Fecha de envío: 07/02/2024 23:36:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00181
Objeto:... - Buenas tardes.
¿Podemos dar por resuelta la incidencia? - Buenas tardes.
No es legible la captura de pantalla que facilitáis. ¿Podéis indicar el número de expediente?
Un s... - Buenas tardes.
Se ha procedido ha incluir las ordenanzas según la captura de pantalla facilitada. Por favor, revis... - Buenos días, las ordenanzas de cada autoliquidación llevan el nombre por
lo que es muy sencillo localizarlas, pero e... - ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEBM PROYECTOS VARIOS (NUMANCIA DE LA SAGRA, VISO DE SAN JUAN, NOVES, SERRANILLOS)...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELVÍS DE LA JARA Fecha de envío: 07/02/2024 18:55:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00205
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELVÍS DE LA JARA Fecha de envío: 07/02/2024 18:55:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00205
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO Fecha de envío: 07/02/2024 18:47:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00187
... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE BERNUY Fecha de envío: 07/02/2024 18:44:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00203
O... - Buenas tardes Esperanza.
Eso es porque tienes que activar la ordenanza para el ejercicio 2024.
1ª tienes que entrar... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PEPINO Fecha de envío: 07/02/2024 18:13:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00204
Objeto: ... - Buenas tardes, ya están notificadas y asociado el acuse.
Un saludo - Buenas tardes, adjunta cuando puedas los datos de resultados y las imágenes que hay que adjuntar.
- Buenas tardes,
Por favor, ¿me podéis meter vosotros resultados de correos?, ya que me comentáis que si os deja a ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SONSECA Fecha de envío: 07/02/2024 18:03:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00048
Objeto:... - Buenos días.
En el próximo expediente que realicéis de este tipo, por favor, fijaros que el campo "aprobado por" e... - El 05/02/2024 a las 13:05, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenas tardes Juan, la cuenta que dá error es de CRUZ CARIAS ALEJANDRA ISABEL, es una cuenta extrajera, adjunto nuevo...
- Buenos días,
El problema está en el administrado CRUZ CARIAS ALEJANDRA ISABEL, en los campos BIC e IBAN. Por favor... - buenos días,
auqnue se genera el archivo al procesarlo en el banco nos da el error que se indica, ocurre que por l... - Buenas tardes.
Puede indicarnos una deuda o documento con el cual se ha producido la incidencia. - Si, he procesado el fichero
Respecto a la otra cuestión que planteaba, tengo que procesar el fichero
de Enero 2024 p... - Buenos días,
Si del que indica no ha procesado ningún movimiento lo puede eliminar y crearlo de nuevo.
Gracias ... - 1.- En el código de carga de los ficheros MOVE del mes de agosto he puesto 24, en lugar de 23, ¿ pasa algo?
1.- Te... - Esto está pendiente por parte del Ayuntamiento, tienen el certificado caducado.
- De detalla en documento adjunto error que da en la consulta a Atex, llevamos desde la semana pasada con esta incidencia
- En un GFA no le deja poner seguimiento manual a una de las aplicaciones asociadas del 2024 y tiene saldo suficiente e...
- La cuenta 7501 se queda con saldo negativo porque tiene más importe en las DVI que en Ingresos.
Tiene que justificar... - Buenas tardes, la contraseña nueva para el usuario solicitado es gN94Qz24e0)C
<hr>
<p style="font-family:Roboto , s... - Buenas tardes Sonia, eso que pides no se puede hacer, es una mejora para el cliente, si necesitáis esa mejora paso es...
- Buenas tardes,
Estamos teniendo muchos quejas que no puede abonar la carta de pago y que claro al intentar pagarla... - Tutoría programa Atmcontanet, visión general de la aplicación. Más a fondo en operaciones.
Varios usuarios
- Buenas tardes.
El certificado enviado es el sello de órgano de la entidad.
Si quieren sustituir el certificado,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BETANCURIA Fecha de envío: 07/02/2024 15:33:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00194
Obje... - Sería muy interesante incluir la posibildad de modificar el texto del corrreo que se envía a los trabajadores
- Buenos días Jordani, una vez ejecutada alguna operación no es posible eliminar el expediente, intentar cancelar o anu...
- Hola buenos días, se crearon 2 expedientes de fraccionamiento por error y
al intentar cancelar el expediente nos sal... - Asistencia para ver cómo funcionan los grupos precálculo y como reflejar una transformación de CT tras resolucion
- Buenos días
Quería saber como se encontraba el que vuestro informático nos facilitara el certificado para poder ... - Hola Ana, pongo como resueltas las incidencias anteriores para no tener tastas del mismo problema, estoy mirándolo, c...
- Hola Elena nuevamente nos vuelve error.
- Solo en la tasa de mudanzas
saludos - Buenos días,
¿Este error le sale solo en esta tasa o en todas?
Gracias y un saludo, - Buenas tardes
Adjunto pantallazo , el error que me da Uncaught ReferenceError: configsedeengit is not defined
... - Buenos días,
Hemos hecho la liquidación sin grabarla y nos ha dejado hacer los pasos sin problema, intente de nuev... - El 2024-02-07 13:42, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
Indíquenos que error les da, envíe una captura de pantalla con la más información o con el informe de... - No se pueden realizar las tasas
- Magdalena si ya tenéis aplicados todos los cobros, sólo tenéis que darle a botón derecho en la emisión y finalizarla,...
- Buenos días Magdalena, en la incidencia que pusisteis 158973, os adjuntamos el manual y os comentábamos esto:
Hola... - Buenos días,
No sé si se puede modificar una cantidad que he mercado como devuelta. Mando pantallazo:
!image001.p... - Se realiza el traspaso de históricos
- Buenos días,
Se os comunicó esta incidencia el Viernes pasado, incluyendo dos llamadas telefónicas. La reenviamos el... - Buenos días,
Nos ponemos en contacto porque es necesario que esté configurado en el
aplicativo de GitWeb la bonific... - Buenos dias,
Se ha modificado la contraseña de usuario como hemos habalado por telefono:
user: cloud\palomaresdelca... - Buenas tardes Guillermo, me ha llamado José Ramón y me ha pedido que os ponga esta incidencia ( concretamente a ti ...
- Hola Lorenzo, ya la hemos dejado como estaba.
Un saludo. - Buenos días,
No se observa ningún error en el funcionamiento.
Un saludo, - Buenos días, he lanzado la factura de ingresos de Perales de diciembre, y lleva mucho tiempo generándola, no se si se...
- Buenos días Olga, como te he comentado antes, tras consultarlo con el Servicio Jurídico y el Departamento de Desarrol...
- Buenos días Olga, tras consultarlo con el Servicio Jurídico, se ha solicitado la modificación de la aplicación al Dep...
- Buenos días,
Hemos hecho la liquidación sin grabarla y nos ha dejado hacer los pasos sin problema, intente de nuev... - Buenos días,
¿Nos puede remitir el error que le sale?, adjunte por favor, captura de pantalla y el informe que le ... - no deja hacer tasas
- Proyecto. Tiene el proyecto 7/17 que no le deja asociar ningún apunte manual. Me conecto y lo revisamos. Cambiamos la...
- Buenas tardes.
Ya tiene incluido el recibo en el expediente.
Con la próxima actualización estará solucionada la i... - Ya lo he hecho, en otro equipo y con otro usuario
- Buenos días Isabel, pues efectivamente es un mensaje que no tiene mucho sentido, ¿Puedes intentarlo desde otro equipo...
- Buenos días,
He generado el padrón y el cargo de IVTM 2024. He generado los expedientes de SEP 2024. He comprobado q... - Buenos días,
Se ha instalado el certificado en el usuario.
Un saludo. - Hola Miguel Ángel.
Los Departamentos de Contabilidad, Sistemas y Soporte necesitaríamos las especificaciones técni... - Buenos días,
Tengo una descuadre en el informe de ingresos en la cuenta de Globalcaja que termina en 525, si se... - Proyecto. Tiene un ingreso asociado a un proyecto y el reconocimiento del derecho tiene una anulación. Esas anulacion...
- Hola Asun, tienes que marcar la opción que te indico.

un saludo. - Ricardo, por lo que veo en el histórico, se hicieron con fecha 02/06/2022 dos agrupaciones, dejando como bueno el cif...
- Buenos días, en personas, dentro del contribuyente con NIF: A48010651 y en concreto en el histórico de operaciones re...
- Buenas tardes María Luisa, ya hice las modificaciones que me ha pedido.
He creado dos Check independientes para que... - Hola, buenos días
Se ha enviado el SII de enero a la AEAT a través de los ficheros de la aplicación contable.
... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Se actualiza el certificado del servidor IIS.
- Hola, seguimos a la espera de que resolváis esta incidencia.
- Buenos días David, he comprobado que por configuración tenéis los documentos a la derecha, ¿Puedes indicarme alguno q...
- CUANDO QUIERO IMPRIMIR NOTIFICACIONES TIPO REQUERIMIENTO DE BIENES Y PROVIDENCIAS DE APREMIO.
LA DIRECCION DE LOS CO... - Buenos días,
Se ha procedido a crear a este nuevo usuario:
USUARIO: FJTERAN
CONTRASEÑA: #Nuevo01
Se le recu... - Buenos días,
Os facilitamos datos para incluir como usuario en el Programa de GIT WEB Nuevo Baztán, a nuest... - Hola Mª Carmen, cuando has generado la comunicación, se te tendría que haber descargado un fichero, sino abajo en la ...
- Buenos días,
Por favor, indícanos que ordenanza es y así podremos deciros la tasa.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Estamos intentando hacer una autoliquidación para un Certificado de Urbanismo por importe de 180€ y ... - Hola Manuel, elimina lo que hayas generado, apunte, comunicación bancaria y plazo. No sé si has actualizado los exped...
- Hola Manuel, estamos viendo que algunas solicitudes no tienen marcada la opción esta que te indico abajo y eso es lo ...
- Buenos días
Solicitamos nuevo usuario, Marta Martinez Gordillo (cargo Interventora), a las aplicaciones de ATMNOMINE... - NO SALE EL TIPO IMPOSITIVO EN LAS LIQUIDACIONES ICIO
- Hola Ana, es que no estaban generado los valores para el 2024, ya podéis generar los padrones.
Un saludo. - Adjunto pantallazo al cargar padrones para iniciar el SEP.
- error de bases: por bajas y alta de IT erróneas, y de 29 y 30/01. carencia, paternidad. error CCC
- Buenos días, Hemos observado que en algunos trabajadores está duplicando el ABONO ELKARKIDETZA Y. Por ejemplo, AITZIB...
- CONSULTA MODELO 997
- Buenos días
Tenemos problemas para sacar de forma masiva todos los certificados de retenciones. No nos permite marca... - Buenos días,
Le indicamos como puede gestionar la incidencia, adjunto captura de pantalla para que vea todo el pro... - Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento de desarrollo para que nos indiquen el porque no deja real... - CIERRE DE INCIDENCIA POR FALTA DE INFORMACIÓN.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una... - No sé cuál es el problema, pero mi compañera LAURA ARIAS lleva casi un mes sin firma digital. Todos los expedientes q...
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- De nada!!.
Un saludo. - Muchas gracias, eso era lo que me pasaba
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- Nada!!.
Un saludo. - Ya está realizado.
Gracias.
Paloma Moreno Candelas
Servicio de Rentas y Recaudación
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- Hola Paloma, dale a incorporar información al censo.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede ejecutar el programa de ATMGERES. Me conecto con ella y veo el error que...
- Cliente: CONSORCIO DEL AGUA DE LANZAROTE Fecha de envío: 07/02/2024 13:11:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00040
... - Hola buenos días, estamos teniendo la incidencia de que se manda a firma al
GESTDOC documentos, se firman pero no ap... - CIUDAD REAL imposibilidad de actualización en dispositivos app nueva
Os paso imagen del error, Antonio está al tan... - Hola Paloma, ya te he contestado a la incidencia 163431 y la 163071 se resolvió ya según he leído y la 162921 se est...
- Buenos días,
Las incidencias anteriores son 162921 y 163071, pero lo más urgente ahora mismo es la 163431, ya que ne... - Cliente: CONSORCIO DEL AGUA DE LANZAROTE Fecha de envío: 07/02/2024 13:07:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00038
... - Buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos informan que se han hecho pruebas con la sesión de cloud ( **cl... - Buenos días. El trabajador DAVID MELLA LÓPEZ tiene duplicado el concepto 221 ELKARKIDETZA (descuento fijo todos los m...
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- Buenos días,
Hemos estado realizando pruebas durante la mañana y vemos que si que se están descargando los fichaje... - Seguimos teniendo el mismo problema, no se hace la sincronización automática.
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- Listo
Muchas gracias - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ¿puede comprobar que está todo correcto?.
Gracias y un ... - DUDA VALIDACION PLAN PRESUPUESTRIO A MEDIO PLAZO. MIRIAM
- DUDA REMANENTE LIQUIDACION
- Token invalido
- Buenos días.
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- Buenos días,
Según me comenta la trabajadora MARÍA ORTÍZ GUISADO, el día puente del año 2024 no le aparece disponibl... - A la hora de buscar a la trabajadora por los filtros, el programa me genera el siguiente error:
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- Adjunto captura del error en el SEP
- Buenos días,
Por favor, pueden decirme como se encuentra ésta incidencia?
Gracias y un saludo, > El 17/01/2024 14:30 ... - Hola, el usuario era "informatico" aunque casi prefiero uno nuevo de administrador o similar.
- Buenos días,
¿Podría decirnos qué usuario es el que ya no puede logarse como antes?
Para hacer el cambio sobre ese ... - Se Solicita creación de usuario administrador con todos los permisos de todas las aplicaciones de ATM (GT, Conta y Mu...
- Buenos días, es urgente que se den de alta dos entidades en el sistema de Integra. Los datos que tenemos en nuestra b...
- Buenos días,
Me comenta la compañera de Ciudad Real que se encarga de los embargos de salarios y pensiones que en ... - Error 9818 devuelto por SS ante la rectificativa fuera de plazo (X00) realizada por mi compañero. Observo que todo es...
- MUCHAS GRACIAS
Carolina Mateos Rodríguez
Área Económica - Recaudación Ejecutiva
Teléfono 918901080 Ext... - Buenos días Carolina, haz una relación de deudas, y al procesar esa relación te permite emitir una carta de pago.
... - Buenos días
Estoy intentando hacer una carta de pago de todo el expediente a nombre de TRAFICO DE VEHICULOS Y ALQUIL... - Terceros. Necesita saber las operaciones de un tercero. La indico las opciones que hay para sacarlo.
- Buenos días:
Realizando expedientes de Plusvalias, la liquidación 2400000018 no permite hacer la propuesta de liquid... - Buenos días, ya han solucionado mis compañeros la incidencia, hablarán con Manuel al respecto.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama el usuario Sergio (informático) para cambiar certificado asociado a FACe. Le indico el enlace media...
- Cristina, era una liquidación, no un recibo y no habíamos reflejado el acuse de la notificación y el otro caso es por...
- Buenos días Pilar, el motivo puede ser, el dni incorrecto, que sea una entidad o que la deuda tenga un documento de p...
- Buenos días,
al generar el cargo a ejecutiva de la tasa de bausra de 2023, hay dos deudas que no se ha generado e... - Buenos días. Desde hace días el aparato para fichar de la Casa de Cultura, ha dejado de funcionar. Los informáticos h...
- GENERAR FICHEROS .LIQ PARA LA CAM
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEVERDEJA Fecha de envío: 07/02/2024 10:55:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00214
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRICO Fecha de envío: 07/02/2024 10:52:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00213
Objeto:... - Buenos días Celia
Te enviamos la dirección -en el pie de firma- para que puedas venir a hacer
la configuración de... - CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina, que ya nos ha llamado con anterioridad con el mismo problema. No enlaza con ni...
- JORGE - no encuentra fact. que le pasan de una relación que no es de contabilidad del tercero Ricardo Guerrera por im...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO Fecha de envío: 07/02/2024 10:46:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02485
... - Buenos días Isabel,
Tal y como acabamos de hablar por teléfono al no tener apunte se puede eliminar directamente l... - Buenos días,
No estoy generando un C19.
Gracias
- Buenos días Isabel, para emitir de nuevo un C19, tienes que eliminar el apunte y la comunicación bancaria.
Y luego y... - DUDA PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA
- PROBLEMA AL HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO, CARGAMOS DATOS DEL REMANENTE Y SOLUCIONAMOS EL PROBLEMA
- Quiere mandar una nómina por email de Enero 24, y no podía realizarlo.
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- Buenos días M Carmen, tras analizar los ficheros no tengo claro qué son, las deudas que vienen están ya pendientes, p...
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Tercero es obligatorio.
Precio con Iva no suma el iva
Pror... - Facturas. La factura del 2023 que quieren contabilizar en 2024 pero no tiene la aplicación en el estado de ejecución....
- Buenos días,
Después de registrar los números de tarjeta en los trabajadores, hay que sincronizar esos trabajador... - Cuando se cargan los acuses en multas si se sguardan, en Git se mandan las notificaciones pero no las imagenes de los...
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- Facturas. Tiene que hacer un reconocimiento extrajudicial de facturas del 2023, en el otro programa. Va a hacer el RC...
- ya hemos resuelto la incidencia, cuando pueda revise que este todo bien.
Buen día. - Sólo puedo indicar el número de meses, pero no el número de mesas
El 07/02/2024 a las 8:28, soporte@atm-maggioli.es ... - El 07/02/2024 a las 8:28, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
Tras comprobar la incidencia nos da el cálculo bien, ¿puedes enviar una foto de los datos que introd... - Asistencia en seguros sociales
- *----------------------------------------*
Buenos días, les paso a informar sobre la incidencia.
En la aplicaci... - Tengo una multa con dos pagos a cuenta el día 13 de diciembre y 16 de enero por el total del pago reducido 40.
![]... - Buenos días, enviamos por Notific@ una providencia de apremio con número: NA280004480000000565185. El resultado que n...
- Buenos días.
Estoy intentando generar los cargos de minoraciones del SEP a partir de las emisiones finalizadas de ca... - Buenos días seguimos con el problema en la aplicación de denuncias. Estamos no operativos, ya llevamos más de 48h así...
- Asistencia en seguros sociales
- Error de Bases . It de Riesgo de embarazo : tramos erróneos en Atm, modificar. It EC. contratos de Formación Becario(...
- Asistencia en seguros sociales
- Al informar en Sistema Red las vacaciones no disfrutadas
- Enviado recibo 2200019090 de IAE y realizadas modificaciones del contribuyente, nos plantean recurso indicando que no...
- DUDAS MODIFICACIONES DE CREDITO
- Buenos días,
Llevo días haciendo documentos de pago desde Gestión de Censo/ Registro y dando el cobro a estos docume... - Buenos dias, veo que la administrativa que contabiliza las nóminas lo hace con un ADO de toda la nómina mensual, pero...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE LA FASE O DE UNA FACTURA
- PASAR APERTURA PROVISIONAL
- PROBLEMA AL CONTABILIZAR POR SEÑALAMIENTO UNA RELACION DE FACTURAS
- Adjunto nóminas de diciembre y enero
- Avales. Dudas en el módulo de avales y los datos. Barrar avales, se puede barrar pero no se refleja en el módulo.
A... - LO HE INTENTADO DE TODAS LAS MANERAS, UN TRABAJADOR QUE NO PUEDO BORRAR UN CONTRATO QUE NO LLEGO A INCORPORARSE, EL 0...
- Buenos días,
La deuda 2300003981 no la pueden eliminar pero si darla de baja.
En referencia al modelo AEAT 233 ...
Host: cp7057.webempresa.eu
Host alternativo: mail.villaescusa.es
Puerto: 465
Autenticación: Sí
Usuario: li...- Buenos días, tenemos un cobro por C60 del día 15-01-2024 asociado a un Doc pago 5000232596 que no encontramos_TALASAC...
- CESAR - Varias consultas - Modif. crédito - Crear bolsa de vinculación - Dar de alta aplicaciones de gastos e ingreso...
- Buenos días.
Por motivos de autorización, necesitamos que nos especifiquen formalmente el tipo de perfil que desea... - Se revisan atrasos, me indica que el programa no traslada bien los datos al excel, se revisa y son funcionarios integ...
- Hola Nuria, buenos días.
En relación al error que comentabas de "referencia de objeto no establecida como instanci... - Consulta como se puede sacar el fichero XML 2022
- Error de bases No le salía una IT grabada.
- Transferencia. Tiene una transferencia que hay que modificar y añadir 3 operaciones más. Lo hacemos y vamos a generar...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Generar fichero Certific@, pero no se localiza su equipo. También quiere borrar un trabajador que no se ha incorpora...
- El expediente está iniciado en FIRMADOC, al intentar mandar el documento al expediente no puede encontrar el expedien...
- Buenos días,
la clave de licencia para la aplicación de archivo es la siguiente:
45624E - 734C59 - 447932 - 53383D
... - HE CARGADO UN FICHERO DE TRÁFICO, Y HE LLEVADO A CABO LA INCORPORACIÓN MASIVA. ¿DONDE VEO SI HAY INCIDENCIAS Y CÓMO L...
- @cristina.salmeron No se si no le llegan los correos de soporte. Puedes preguntar a que Tasa se refiere en esta incid...
- Buenos días,
Comunico que la incidencia no está arreglada.
Siento informar de que cuando entro al programa hay una v... - Buenos días,
Disculpa que ayer estuve liado y no pude hacertelo.
Ya estan las 2 bonificaciones creadas, 1º año... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZO Fecha de envío: 07/02/2024 06:48:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00211
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALERUELA Fecha de envío: 07/02/2024 06:45:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00208
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERRERUELA DE OROPESA Fecha de envío: 07/02/2024 06:43:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE OROPESA Fecha de envío: 07/02/2024 06:39:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/0020... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE OROPESA Fecha de envío: 07/02/2024 06:39:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/0020...
06/02/2024
- Hola, no he hablado por teléfono. Se trata de modificar algunos epigrafes.
gracias - HE CREADO LA RELACION C19 DENOMINADA "C19 ADIC IBIR 2023", PERO NO SE COMO EMITIR LAS DOMICILIACIONES PARA REMITIR EL...
- Buenas tardes,
En este caso se trata de contribuyentes que se acogen al SEP, el cual solamente incluye el IBIU en ... - Buenos días Lorenzo, ¿tenían partido por solicitud los recibos domiciliados?.
Un saludo. - Buenos días,
Para gestionar los cobros de IBI que se encuentran acogidos dentro del Sistema Especial de Pagos, se ... - Conexión con cliente, alta nuevo ejercicio 2024 y copiar simulación año 2023 y confirmación del presupuesto pues va...
- LA TASA POR OVP CON MESAS Y SILLAS, NO SE PUEDE CALCULAR, SÓLO SE PUEDEN INCLUIR EL NÚMERO DE MESAS, PERO NO LOS MESE...
- Al guardar el flujo, si tiene una tarea, no permite guardarlo.
- No sabe lo que quiere, me dice que un reintegro de pago, que ya tiene un ADO P R
No la entiendo nada me conecto.
Ti... - Hola,
En el informe de ingresos nº 1 de 2024, en la cuenta BANCO SANTANDER CENTRALHI 2810763959, nos sale una difer... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 06/02/2024 16:21:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00179
Objeto:... - Cliente: ORGANISMO AUTONOMO RESIDENCIA DE MAYORES EL PERPETUO SOCORRO Fecha de envío: 06/02/2024 16:19:21
Nº de ex... - Cliente: AYTO. MIRAFLORES DE LA SIERRA Fecha de envío: 06/02/2024 16:16:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/00196
O... - Conexión con cliente, operatoria para contabilizar Modificación Presupuestaria con cargo a bajas o anulaciones de c...
- Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 06/02/2024 16:06:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00182
Objeto: PRESUP... - Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 06/02/2024 15:53:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00140
Obj... - VANESA: agotamiento IT trabajadores pasan a pago directo pero le siguen complementado para el 100 %garantizando el su...
- Buenos días,
He generado ficheros a Caixa Domiciliados e indomiciliados, tenemos que modificar un sufijo que hemo... - Buenos días, he esperado a que transcurriera el plazo que me indicasteis y hoy he intentado de nuevo generar el cargo...
- Ya lo tenéis.
Volver a cruzar el apunte. - Buenos dias,
La inmensa mayoría de las tarjetas están fallando en el fichaje.
Podeis mirar o decirnos algo??¿
... - CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo porque siguen sin tener la Sede electrónica visible y accesible. Hablaron hace ...
- Buenos días,
Los datos concretos que necesitamos son los siguientes que les detallo:
Lo que necesitamos para el... - ¿No habéis eliminado detalles del apunte? ?????????
!Outlook-zqryl3vo.jpg!
________________________________
De: so... - Hola,
Te he adjuntado los ficheros por emai a soporte.
Saludos cordiales. - Hola Isabel, no se ha adjuntado nada.
Un saludo. - Buenos días,
Adjuntamos los ficheros C60.
Saludos cordiales.
!Outlook-rgcj0cul.jpg!
_____________... - Buenos días,
Adjunto les remito ficheros C60.
Saludos - Hola Isabel, de momento los C60 que cargues te van a seguir dando el mismo error, lo están mirando para solucionarlo....
- Hola Isabel, ¿No habéis eliminado detalles del apunte?
Necesito el fichero para probar, mándame los ficheros de las ... - Buenos días,
Hoy he cargado un fichero C60 y al cruzar los datos me dice que hay incidencias:
"Operación: Cuade... - Buenas tardes,
Tras hablar con Celia esta mañana, nos comentó que se iban a poner en contacto con nosotros para re... - Buenos días,
En el día de hoy estamos teniendo problemas a la hora de buscar matrículas
desde el apartado de ... - Buenos días,
Adjunto dicho correo por el motivo de una publicación que he generado el
día de hoy (nº4).
Estaría pe... - Asistencia en seguros sociales y descuentos
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque siguen sin poder descargarse las facturas y les sigue ocurriendo mismo error que ...
- Conexión con cliente, pues al actualizar la versión de la aplicación que le ha saltado al acceder le salta mensaje d...
- AL ACTUALIZAR LA VERSIÓN NO PUEDO ACCEDER, SALE UN MENSAJE DE ERROR ( ADJUNTO EL FICHERO CON LA CAPTURA DEL MENSAJE D...
- Buenos días:
Gracias por vuestra respuesta. La compañera de Tesorería no pudo aplicar el cobro como os comenté en la... - Buenos días Mª Luisa, Es cosa del banco como ya hemos explicado en la otra incidencia, a nosotros nos ha llegado como...
- TAL Y COMO LES HE INFORMADO EN CONVERSACIÓN TELEFÓNICA MANTENIDA CON VDS., AYER DÍA 05/02/2024 A LAS 09:34, UNA GESTO...
- Buenos días de nuevo.,
Remito adjunto ORDENANZA LICENCIAS DE ACTIVIDAD PARA QUE PODAIS INCLUIR EN
PROGRAMA DE REC... - Hola Paloma, no sé si te refieres que pusiste dos incidencias antes que esta, si es así, si me dices los números de i...
- Buenos días de nuevo,
Estas dos incidencias que os remití están pendientes. Sobre todo necesitaría resolver la dev... - María Victoria Yustos González
- Buenos días, necesito liquidar el ejercicio 2021 de dos inmuebles que en dicho ejercicio tributaron por solar y que e...
- Buenos días,
Si, sigue apareciendo sin resultado
Un saludo - Buenos días,
¿Me puede indicar si le sigue sin salir la notificación?
Gracias y un saludo, - Buenos, por motivos de seguridad, el Ayuntamiento de Galapagar ha deshabilitado la aplicación ANYDESK. La forma de co...
- Buenos días,
Estoy intentando emitir el listado de resumen de ingresos por apuntes bancarios y da error, adjunto i... - DUDA FACTURAS
- DUDA APERTURA EJERCICIO 2024
- Muchas gracias¡¡¡
Un saludo,
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La... - Hola Manuel, ya se realizado el ajuste para que la puedas dar el cobro.
Un saludo. - Hola Manuel, soy Elena. ¿Has modificado ya los intereses de la deuda?, es que veo que el importe del documento de pag...
- Buenos días, El apunte bancario 41738 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient...
- Perfecto!.
Un saludo. - Generado.
Muchas gracias!
Saludos,
!Outlook-snw5rzdj.png!
Delia Florido Medina
Departamento de Recaudacion
C... - Buenos días, si te metes en comunicaciones con entidades, dentro de esa comunicación que habéis generado no hay asoci...
- Se generaron 2 SEP para el 05-02-24 uno de 4 plazos y otro con 6 plazos.
No aparece el creado de 4 plazos por import... - Buenos días,
Solo tengo uno de los iconos, el de las herramientas.
Un saludo,
El mar, 6 feb 2024 a las 8:35, José ... - Buenos días,
Solo tengo uno de los iconos, el de las herramientas.
Un saludo,
El mar, 6 feb 2024 a las 8:35, José ... - Hola
En vista que a lo mejor no me explique , si teneis los iconos no hace falta
que me escribáis ( he recibido much... - Hola
En vista que a lo mejor no me explique , si teneis los iconos no hace falta
que me escribáis ( he recibido much... - Buenos días, necesitamos instrucciones para reestablecer los permisos de geo-localización cuando un trabajador la den...
- Perfecto Jesús!.
Un saludo. - Perfecto, solucionado y puesto al día con Diputación.
Muchas gracias
Ahora voy a darle vueltas a ver cómo enjaret... - Pero te comento también por si te vuelve a pasar eso, más tarde puedes generar el cargo de ejecutiva, desde los cargo...
- Hola Jesús, dentro del cargo de voluntaria veo que has pasado deudas a ejecutiva y otras no, no sé si se te ha olvida...
- Buenos días, queríamos pasar el cargo de voluntaria 59/2023 Padrón IBI rústica a ejecutiva, pero no hemos señalado el...
- Fátima (678.44.56.09) solicita licencia de activación en el programa de contabilidad para acceder a ejercicios previo...
- Buenos días, sobre el expediente de embargo nº: 2300000520 a nombre de Gómez Castaño Jesús con NIF: 02154148Z he grab...
- Buenos días
Hemos renovado el certificado WILDCARD *.lasrozas.es y hay que cambiarlo en los servidores
Por favo... - Buenos días
Ya he mandado instrucciones a AROQUE
Un saludo - Sacar documento soporte y enviar a la firma desde seguimiento de expedientes
- Muchas gracias,
Un saludo,
Mª Luisa - A nosotros si nos ha dejado aplicarlo.
Ya tenéis la deuda pagada,
Un saludo - VALE, YA LO HE VISTO EN EL EMAIL SIGUIENTE.
LA REFERENCIA ES LA QUE OS HE PUESTO, PERO TERMINADA EN 75: 240000003175 - ESTA ES LA AUTOLIQUIDACIÓN DEL DIA 3 DE ENERO QUE SE HA INTENTADO APLICAR EL COBRO:
NUM. DEUDA/REFERENCIA 2400000031... - Perdonad que no os he adjuntado foto

- Buenos días,
Que pago habéis intentado probar? En principio con cualquiera de los registros del 3 de Enero deberí... - Buenos días
Te ha cambiado unos permisos, ya deberías poder acceder.
Intenta usar tu usuario AROQUE para accede... - Fichero cargado desde Reca con reconocimiento, lo barran, eliminan con F6 el barrado y eliminan el fichero desde modu...
- Pregunta sobre la baja por jubilación
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Reintegro de presupuesto cerrados. No sabe como hacerlo, la explico el funcionamiento. Damos de alta la aplicación pr...
- Ángel Lobato me solicita a través de Alberto Asensio que cree una base de datos vacía de la contabilidad para el ayun...
- 91 858 78 00 ext 165
- alumno que se le da de alta el 08 de enero de 2024 con practicas formativas remuneradas código 9939 y me da error en ...
- SI, LO HE VUELTO A INTENTAR Y ME DICE LO MISMO, EL NUMERO DE REGISTRO ES 202499900001310
Un saludo
De: soporte@... - Buenos días.
Acabo de iniciar uno y he podido correctamente, por favor, me puedes pasar los datos del expediente q... - 500 Internal Server Error
ESTE ERROR ES LO QUE INDICA AL INICIAR EL EXPEDIENTE
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... - Buenos días.
En la captura de pantalla que adjuntas no muestra ningún error, ¿nos puedes ampliar la información?
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
500 Internal Server Error
**Descripc... - NO LOCALIZABA UN EXPEDIENTE DE GASTOS DE CERRADOS
- DUDA LISTADO BANCOS
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria porque ya me puede dar conexión con anydesk. Me conecto con su equipo y todo e...
- Hola Mª Carmen, esta es una incidencia de las que están fuera de plazo, de las que te adjunté en los pantallazos, llá...
- Perdona, cobro a nombre de Ángel Martos López
El 06/02/2024 a las 12:40, Recaudacion escribió:
>
> He procedido al c... - He procedido al cobro de 2 fraccionamientos, el dcbre y enero,
conjuntamente con fecha 25/01/2024 y la incidencia no... - Buenos días Mª Carmen, cuando pongas una incidencia pon siempre el número de apunte o deuda con el que te pasa, así l...
- Al querer eliminar la incidencia, marcando "Si el importe coincide ..." me dice:
RESULTADO DE LA OPERACIÓN
Total In... - Muy buenos días.,
Desde el programa de RECAUDACIÓN DEL AYTO DE VILLAMANTA, NO PODEMOS TRAMITAR SOLICITUD DE FRACCI... - Los números de deuda son 2300065567 y 2300065571.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: miriam.condes@valdepen... - Buenos días Miriam, me puedes decir la deuda sobre la que estás haciendo el fraccionamiento por favor.
Un saludo. - Al fraccionar una deuda por plusvalía, no se recoge la bonificación del 25% sobre el recargo de extemporaneidad, a pe...
- Buenos días.
.
Tras conversación telefónica y explicar la situación del expediente, damos por resuelta la presente ... - Buenos días;
Abro esta incidencia con una serie de dudas que me han surgido con el inicio de la puesta en funciona... - DUDA ELIMINACION AD
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no encuentra el programa de ATMGERES en su escritorio. Indica que tiene todo llen...
- Genial Jesús!.
Un saludo. - Perfecto, solucionado.
Muchas gracias - Buenos días Jesús, soy Elena. Estos datos los puedes sacar siempre desde la pestaña que te adjunto, tienes que sacar ...
- Buenos días, nos solicitan de la Delegación de Economía y Hacienda los datos del documento adjunto.
Tan sólo hemos p... - Cliente: AYUNTAMIENTO ALDEA EN CABO Fecha de envío: 06/02/2024 12:34:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/00186
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO ALDEA EN CABO Fecha de envío: 06/02/2024 12:33:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00186
Obje... - Buenos días.
Se ha cambiado la contraseña de la cuenta solicitada.
Pueden encontrar la contraseña en el siguien... - Vanesa. Calculo de nominas / finiquitos pendientes de Enero 24. Se le ha duplicado una trabajadora: y no le deja hace...
- La mandaste tú el día que viniste a “teletrabajar”
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado ... - Hola
No veo bbdd adjunta donde la has dejado?
Saludos - DUDA FIRMA DE UNA OPERACION
- Buenas,
Solicito ayuda para impresión de notificaciones
Gracias
Carmen - AL INTENTAR CONTABILIZAR POR SEÑALAMIENTO LAFASE O DE VARIAS FACTURAS DE UNA RELACION ASOCIADAS A UN RC, ME DA ERROR...
- Buenos días,
Se ha instalado el certificado en el usuario cloud\trijueque.
Para la instalación hemos tenido que m... - Hola Ricardo, el mandamiento te salió con más importe porque no se emitió con la misma fecha de la diligencia, emite ...
- Buenos días, en el expediente de embargo 2000000601 a nombre de Lucas Sánchez Diego, con NIF: 47286751Q, se giró un M...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 06/02/2024 12:07:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00110
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 06/02/2024 12:06:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00110
Obj... - consulta envíos de Bases
- Buenas,
¿Puedes preguntar si los registro de entrada se tienen que hacer en la oficina RC o RE?
"code":... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cálculos de los ajustes para el resultado presupuestario
De donde sacar la información para el calculo de los ajust... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: Syntax error, unrecogni... - Buenos días.
El mensaje que facilitas se debe a que no responde el servicio de Gestiona.
Un saludo - ERROR INICIO EXPEDIENTE EXENCION MINUSVALIA IVTM (BOJANGUREN). Adjunto pantallazo de error.
- Certificados facturas. Tiene que hablar Jose Manuel con Jesús
91 8150001 ext 2213 - A qué teléfono te llamo?
El 06/02/2024 a las 9:11, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Mª Carmen, las incidencias que están fuera de plazo ya te las he resuelto yo, intenta no acumular tantas ...
- Buenos días,
Todo correcto gracias.
Saludos,
!Outlook-pyym00vo.png!
Delia Florido Medina
Departamento de Recau... - HAN SOLICITADO AL PROYECTO GEMA LA INSTALACIÓN DEL PORTAL DEL EMPLEADO Y AL TENER LA CONCESIÓN DE LA NÓMINA LES HAN D...
- Buenos días.
El expediente que indicas se encuentra pendiente de firma, en el trámite de resolución. Para próximas v... - Carmen tiene un problema, cuando intenta acceder le indica un problema de fecha y hora, sin embargo, a nivel del equi...
- Buenos días,
El fallo ha comenzado a salir cuando hemos cambiado de ordenador cliente.
Me dice el informático que... - Buenos días,
Ya he analizado la comunicación remitida por el catastro para los padrones de Ibi de este ejercicio. ... - Le explico como depurar los errores que le salen en los terceros con aspa roja
- Facturas. Tiene una factura que en el OC, UG… Pone patronato de deportes aunque el Dir3 es el del ayto L01390475. Tie...
- Error de bases en 2 trabajadores Ayto Socuéllamos, se resuelve los tramos y se calculan de nuevo. se envía ficheros p...
- El secretario de los Ayuntamientos de LAGUNASECA, MASEGOSA Y SANTA MARIA DEL VAL, le ha llamado solicitándole los ...
- CONFIRMACION O IDA-CIFRAS- FICHEROS O AYUNTAMIENTO - CONFIRMACION
NO PODEMOS CONTACTAR CON EL INE - CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente para que le explique como asociar un videoacta o audioacta a un expediente. M...
- Ayer me llamo con una incidencia al imprimir una orden bancaria, el problema era una cuenta extranjera y le dije que ...
- Buenos días.
Ese error se trata del código postal, por si vuelve a salir para que tomes nota. Es decir, el error... - ERROR AL CREAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. Cuando intenta crear un expediente le da un error. Adjunto pantallazo.
- Buenos días,
Es posible que hagais vosotros la persona con un DNI ficticio? Cuando lo tengáis nosotros ponemos el ... - Hola buenos días,
Me podeis creas este pasaporte?, os facilito todos los datos.
(PAS. AY6173438
GIORGIA FRANC... - Están intentando contabilizar una MC y no hay forma de que se le active ejecutar operación, le digo que tienen que te...
- Buenos días.
Al igual que otros años, por el presente solicitamos que a la mayor brevedad procedan a realizarnos el ... - Conexión con cliente, error en usuario o contraseña, no puede acceder. Al conectarme volvemos a poner la contraseñ...
- Consulta de trabajador en IT 365 dias
- Hola buenos días seguimos sin poder usar la aplicación.
Un saludo
El 05/02/2024 a las 8:40, soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días, le adjunto todos los informes seleccionables.
- Buenos días , no puedo sacar la facturación cliente del mes de enero de Perales de Tajuña, ayer por la tarde se quedo...
- Buenos días Oscar
Ayer me paso en Ronda que después de dar de Alta por Cambio de Residencia a un habitante con el ... - Buenos días Oscar,
Creo que ya lo hemos hablado en alguna ocasión el tema de poder obtener los datos del represent... - Buenos días, se confeccionó el padrón de cultivos de 2023 a través del SEP.
En fecha 13/12/2023 mi compañero Santi... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede añadir un pdf a un trámite. Me conecto con ella y veo el documento que e...
- Cliente solicita asistencia para cuadrar ficheros de cálculo, generar listados, ficheros de bases
- Asistencia en seguros sociales
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163408 h... - INSTALAR EL CERIFICADO DIGITAL DE LA ALCALDÍA VERONICA MARIA MUÑOZ VILLALBA.
ES LA TERCERA VEZ QUE REMITIMOS INCIDE... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas a la hora de generar nuevas liquidaciones en la Gestión Tributaria-Gestión-... - Buenos días,
Estoy teniendo problemas con el acceso a la aplicación de GT.
Les ruego se pongan en contacto para dar... - Buenos días, me gustaría haceros unas preguntas sobre el Sistema Especial de Pagos en relación con el IBI Rustico ya ...
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- CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA
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- Buenos días, ¿Cómo va esta incidencia?
Muchas gracias, disculpad las molestias - Buenos días:
Desde hace unos meses existía, a requerimiento, la pestaña "denunciante" para grabar los datos del mi... - LE EXPLICO COMO HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE Y UNA DEVOLUCION DE INGRESOS
- Buenos días.
Estamos tratando de crear una remesa y nos da el siguiente error.
La generación de las remesas no ... - Buenos días. Por medio del presente se pone en su conocimiento que llevamos
varios días sin posibilidad de formular ... - CENTRALITA. Llama la usuaria quejándose porque llamó la semana pasada 2 veces y algún compañero le dijo que le llamar...
- Hola Chasca, buenos días,
Ya te tiene que dejar funcionar la aplicación,
Gracias y un saludo. - Buenos días, no se carga el módulo de multas, os envío error y pantallazo
- Hacer pagos de cerrados, no tienen migración del ejercicio 2023, no han cerrado:
Le digo que hagan PNP a la 40 001 y... - BEATRIZ - Alta vinculación de gastos 1320.62900 - 2 digitos de programa y 1 económica / confirma presupuesto / apunte...
- Hola, buenas,
Ya está ajustado el importe del C60.
Gracias y un saludo. - Quieren pasar ficheros de nominas a contabilidad para el ejercicio 2023 que están grabando ahora.
Le ayudo a exporta... - EXPTE. Nº 2024-00026-2410000201
- Facturas. Revisar facturas con incidencias que ellos todavía no tienen acceso a esos datos por los certificados.
Pa... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días, tengo bastantes dudas en cuanto a las
liquidaciones de Plusvalías. Me aparecen en Git Web como si fuera... - Desde ayer, cuando realizamos un cobro por "Registrar pagos / cobros por ventanilla" al descargar el justificante de ...
- Buenos días,
Sí, fue un problema puntual que se solventó ayer. Ahora mismo se han comprobado los fichajes y se sin... - Ningún reloj de los instalados envía la información de las picadas diarias automáticamente.
- Buenos días,
No podemos cancelar dos expedientes tributarios porque al intentarlo, nos aparece "IMPOSIBLE CANCELA... - AMPLIAR A **8 USUARIOS** PARA ATMCONTA AL AYUNTAMIENTO DE NOJA
- LE TARDA EN GENERAR EL MODELO 347
- Buenos dia Pilar,
Adjunto el parte de trabajo, Cogolludo cierre 2022
Un saludo,
Giulliana Clemente
Dpto. de Contab... - En dos llamadas, calculo de atrasos 1 trabajador y fichero de bases de enero 2024
- Buenos días,
Según conversación telefónica les recuerdo que la ultima sentencia del Tribunal anula la utilización ... - Buenos días,
En la incidencia #162956 le indico con una captura de pantalla desde que menú tiene que hacer la gest... - Buenos días,
Los exptes de fraccionamientos los tramito yo, mi usuario es NHERNANDEZ.
Un saludo.
El lun, 5 feb 2024 ... - Muchas gracias. Ya funciona
- Consulta sobre si hay documento en el aplicativo de contabilidad en el que justifique el rechazo de una factura a un ...
- 

No tienen informáticos y desconocen... - LLAMA RECLAMANDO EL PRESUPUESTO PARA EL CIERRE 2023
- NO SE PUEDE APLICAR FICHERO DE MULTA 015000011665 del disco de cobros de la CAIXA fecha 06.02
- Hola Lorenzo, ya está arreglado, pero si ves que falla algo más me avisas.
Un saludo. - NO SE PUEDE APLICAR FICHERO DE MULTA 014000008203. DISCO DE COBROS 06.02.2024 BANCO SANTANDER
- Buenos días, cuando un trabajador solicita días como compensación de horas extras, en la pestaña de "Gestión Compensa...
- HAY UN INGRESO DE UNA MULTA DE 40€ EN LA CUENTA Y NO EXISTE EN NUESTRA BASE DE DATOS.Boletin: 0046
- Buenos días:
Me mandáis un pantallazo para solucionar el problema, pero no me indicáis como acceder a esa pantalla... - Buenos días Laura si tienes la bolsa de vinculación jurídica creada en el presupuesto y sale el mensaje tienes que co...
05/02/2024
- Buenas noches,
Lo siento, pero sigue sin aparecerme. Adjunto capturas de pantalla.
Finalmente, dado que n... - En este caso solo se puede crear para el ejercicio 2024 (En el siguiente ejercicio se podría copiar)
Si esta tarde... - Hola,
La bonificación es del 25% y tiene una duración de dos años. ( no se puede dejar preestablecido un period... - Es raro que no te aparezca, he probado yo (como te muestro en la foto anterior) y si aparece la bonificación.
Ind... - Buenos dias,
Precisamente pensando en eso, cerré sesión y volví a abrir, pero sigue sin aparecer. Por eso puse ... - Buenos días,
Puede que no te apareciese porque no habías actualizado los tipos de bonificaciones.
, no tiene las siguientes opciones, por lo que ... - 

- Creo que son multas abonadas con descuento
Mañana llamo a la empresa de multas a ver que es lo que están haciendo
E... - Pueden ser denuncias de tráfico?
Son cantidades todas iguales de 100,00 €?
Si es así, seguro que son multas de tráf... - Hola Mª Carmen, estamos revisando las incidencias con deudas que no existen en la aplicación. Las otras que tienes qu...
- Hola Mª Carmen, estoy mirando y veo varios C60 con incidencia, hay algunos que son porque se han cobrado fuera de pla...
- 

- Buenos días, ya esta disponible la corrección.
- Buenos días este mensaje se lo he comunicado a un compañer@ suyo de ahí que en algunos aspectos pueda carecer de sent...
- Buenos días el problema no se ha solucionado y no puedo estar pendiente de actualización, pues hay temas que van con ...
- Buenos días, ya esta disponible la corrección.
- Buenos días, le adjunto los documentos solicitados.
- Debido a que cometí un error en la corrección generando otro, se ha de pasar el proceso de aprobación y actualización...
- Muchas gracias
Sabes cuando será la próxima actualización? Porque he tramitado más devoluciones que me harían falta,... - Buenos días, como no ha indicado que ejemplar deseaba si para el ayto o resolución le he generado ambos de ambas devo...
- En mi caso necesito nº 0000004986 06346226C YAÑEZ BAQUERO JUAN y
0000004988 05400972C ALBARRAN MARTIN JOSE LUIS - Buenos días ante todo disculpen podrían facilitar un listado con las devoluciones que necesiten.
Tenga un buen día... - Buenos dias
Sigue estando todo igual, cuando será la próxima actualización?
Necesito tramitar varias devoluciones,... - 

 y adem... - Buenos días.
Se ha cambiado la contraseña del usuario de Villalpardo (solo hay 1).
Se ha probado a acceder y se... - Buenas tardes,
Ya pueden consultar los fichajes.
Un saludo.
- Buenos días:
Estamos observando que los fichajes en el RELOJ no se reflejan desde el pasado viernes.
Hay algún ... - comprobación de errores, SS y CRA de enero. se envia lo que estaba pendiente.
- Hola Sergio, buenas tardes,
En que aplicación te ha pasado?
Un saludo. - BLOQUEOS USUARI POR DEMASIADOS ACCESOS
- Llamar al cliente tiene dificultades con la instalación de la nueva app móvil, refieren también problemas en con la u...
- Buenas tardes, los apuntes ya están eliminados.
- DUDA MODIFICACION DE EXPEDIENTE
- DUDA PARA PEDIR PPTO PARA CIERRE 2023
- DUDA EXPEDIENTE CON MAS APLICADO QUE PENDIENTE
- Hoy, hemos comprobado que se puede entrar a diferentes sedes desde Android usando el certificado y autofirma, pero a ...
- Buenas tardes,
Ese error se esta produciendo porque no se está ejecutando la última versión de la aplicación, pued... - Buenos días, no me funcina el botón de recálculo de fichajes y es necesario
para introducir cambios en los horarios ... - A partir de ahora vamos a utilizar huellas dactilares para el control horario. Necesito instrucciones para dar de alt...
- Hola, buenas,
Me han comentado que teniais problemas con la nueva versión de multas, ya deberías poder entrar sin ... - Hola Ángeles, ya hemos visto lo que ha pasado, no hemos tenido que cambiar nada en la base de datos. Habéis creado pr...
- Si, por favor, g
Avisarme cuando esté solucionado
Gracias - Hola Ángeles, creemos que no deja generar el fichero porque ya consta como que tiene el estado devuelto con fecha 01/...
- REVISAR CONFIGURACION DE FICHEROS DE DEVOLUCION DE INGRESOS INDEBIDOS, se ha generado el SUFIJO 000 para realizar tra...
- Buenas tarde.
Aquí les dejo adjunto el certificado con la correspondiente contraseña de la sede electrónica de Villa... - Buenas tardes,
Puede responder en este correo adjuntando el archivo necesario.
Gracias - Tenemos el certificado de la sede electrónica caducado y queremos que se instale el nuevo a nombre del nuevo alcalde
- Asociar devoluciones de ingresos a GFA como hacerlo
- CENTRALITA. Llama el usuario Angel y me la pasa mi compañera Inma. Me conecto con los usuarios y veo el error que les...
- Buenos días
Solicito instrucciones para solicitar Portal del Empleado y otras
aplicaciones que formen parte del pro... - Hola Lorenzo, esta la he pasado a los informáticos, a mi también me sale el error.
Un saludo. - Buenos días,
Se ha probado a generar carta de pago de la deuda nº 2400000335 a nombre de BALSA*PERALTA, JESUS ROBE... - Como asociar movimientos de gastos e ingresos a los GFA tanto manuales como expedientes.
- Conexión con cliente, alta trabajadora a tiempo parcial cuyo importe bruto debe calcularlo sobre un neto.
- Hola Nayade, cuando te da el error no sé si te sale la pantalla para imprimir el error, si me lo puedes mandar te lo ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: Syntax error, unrecogni... - Asistencia para grabar la bonificación por formación continua
- Hola Lorenzo, ya lo he comentado en el Dpto. están revisando un excel para podértelo mandar, cuando me lo pasen te lo...
- Buenos días,
En Cabanillas tenemos pendiente cargar en la aplicación deudas en ejecutiva y a efectos de evitar el ... - TENGO UNA TRABAJADORA QUE VA A TRABAJAR 5 HORAS SOBRE EL HORARIO DE 7,5 DEL HORARIO COMPELTO DEL AYUNTAMIENTO. TENGO ...
- Error al imprimir orden de transferencia, tercero con cta extranjera y que le faltan dígitos.
- Gracias Cristina.
Ya les he enviado un correo con el problema al servicio afectado.
Un saludo.
!Outlook-50e0up3... - Buenas tardes Daniel,
Tal y como te comenté por teléfono el servicio SIR ya está operativo, pero
el mensaje seguía s... - DUDAS CONTABILIZACION AUTOMATICA
- No aparece la partida pendientes de aplicación del 2023 en el año 2024. Debe realizar un pago presupuestario a la 555...
- LE EXPLICO COMO AÑADIR FACTURAS A UNA RELACION
- Buenos días:
En mi afán por ir avanzando algo en el bloqueo que tenemos con la aplicación de multas y que, parece ... - Asistencia en seguros sociales.
- vinculación. Vincular una aplicación presupuestaria consigo misma, la indico como hacerlo.
- Buenas, me gustaría me ayudaran, tengo un problema para darle impresión a las notificaciones
Gracias - Buenos días, tengo una factura por hacer que no me cuadran los importes.
Cuando puedan. Un saludo - Debido a un próximo cambio de servidores en nuestra infraestructura de red solicitamos asistencia para la migración d...
- Problemas para la descarga de fras de FACE a geres y luego a la conta
Certificado no está caducado
Paso la llamada ... - Ese aviso jamás ha salido, por favor llamadnos. Lo del el campo
"aprobado por" viene derivado del campo que ha desap... - Buenos días.
Los mensajes de "aviso" siempre han salido si ha sido el caso.
Tal y como dice este, hay campos sin ... - Buenos días, algo ocurre al haber cambiado la forma de enviar a firma
las propuestas. Estos avisos nunca han salido ... - Fras del 2023 que aplican al ejercicio 2024 para poner la aplicación hay que buscar con los prismáticos.
- Buenos días,
Les he avisado para que procedan a la carga del fichero y me indiquen al respecto.
Con lo que sea ... - Hola Lorenzo,
revisando no han llegado a cargar este fichero que adjuntas en GITWEB.
Por favor, indícales que ... - Buenos días,
Al hilo de la incidencia puesta al respecto del fichero 03TRI23 que no mostraba el IVA repercutido y ... - DUDA HISTORICO Y CREACION OPERACINES EN EL HISTORICO DE GASTOS
- PROBLEMA CON LA CANCELACION DE UN AVAL. LA REHACEMOS
- BLOQUEOS USUARI POR DEMASIADOS ACCESOS
- Buenos días Olga, ¿es para modificar algún apartado de la Ordenanza o para darla de alta nueva?, no sé si has debido ...
- Buenas, adjunto ordenanza para su configuración.
Gracias - Error en un tercero. Espacios en blanco entre nombres y apellidos
Duda cierre 2023 - Asistencia a Laura para el cálculo de retenciones judiciales
- Tiene descuadre de banco por la suma de las bonificaciones, es como si le ingresaran por el total sumando a los ingre...
- Buenas Ana,
Ya tienes aplicado el IPA sobre la deuda. - Facturas. Tiene unas facturas desde el 2021 de certificados de obras. No la coincide la BI con el IVA que viene en la...
- REGULARIZAR SEP
- Buenos días
Ya se ha actualizado la tasa licencia de vado.
un saludo. - Buenos días: Hay que actualizar el importe de las tasas de las Licencias de Vado, que han ascendido a 20,00 €
- Asistencia para la corrección de partidas presupuestarias
- LAURA - eliminar apunte del conc.n.presupuestario de IVA
- Facturas. Factura del 2023 que no hay PA. Intenta poner aplic. Ptario 2024 pero no esta en el estado de ejecución y n...
- DUDA ASIENTO DESGLOSE CUENTA AL CONTABILIZAR UN INGRESO
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163291 h... - SE HA BLOQUEADO ACCESO POR EXCESO DE INTENTOS ERRÓNEOS
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 05/02... - Conexión con cliente, revisión facturas que no deben estar el el 4º trimestre 2023 del PMP.
- Cliente: AYTO. NAVAS DEL REY Fecha de envío: 05/02/2024 12:46:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00160
Objeto: PRE... - Buenos días,
Necesito que me deis de alta este certificado para el Ayto. de Palomares del campo, para que puedan d... - Cliente: AYTO. MONTEJO DE LA SIERRA Fecha de envío: 05/02/2024 12:40:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/00026
Obje... - Consulta sobre cómo anular expedientes de gastos cerrados que no deben aparecer en el fichero trimestral del P.M.P.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque al enviar documentos contables a firma en ATMGERES le sale un aviso que desconoce...
- Buenos días
Tal y como hemos hablado por teléfono observando la configuración mire si esto le sucedía a mas traba... - Las vacaciones del año anterior se reflejan de manera incorrecta. Ya que aparecen 46 días cuando en este caso de CESA...
- Tenía un error en el cálculo de las nóminas de todos los trabajadores con SMI que no le calculaba el prorrateo de pa...
- Buenos dias:
Por caducidad del anterior certificado, adjunto el nuevo certificado para la descarga de facturas de FA... - El único movimiento que ha realizado el usuario del Ayuntamiento es cambiar la dirección de ese trasmitente. Se cierr...
- PLUSVALIA NO SE PUEDE FINALIZAR LA LIQUIDACION. Cuando se quiere grabar la liquidación de la plusvalía sale un mensaj...
- REvisar el cálculo en Enero de nóminas atrasadas 10-11/2023.
- Buenos días,
Tras la visita de Celia a nuestro ayuntamiento, adjunto al correo las dos imágenes que hemos realizad... - Buenos días. La trabajadora EIDER SARRIA GUTIÉRREZ finalizó su PLURIEMPLEO EL 02.01.2024. Los seguros sociales de dic...
- Buenos días Isabel, para cargar los C19 es desde RE - COBROS - COMUNICACIONES CON ENTIDADES, como te adjunto en el pa...
- Buenos días,
En ATMGT cargábamos ficheros en Devoluciones C19 (soporte modificación domiciliación), nos ha llegado ... - PROBLEMA CON LA CONTABILIZACIONDE UNAS FACTURAS POR SEÑALAMIENTO
- 
- DUDA FIRMAS INFORMES DE MOROSIDAD
- LE EXPLICO COMO BUSCAR LAS OPERACIONES DE UN TERCERO
- Hola, disculpad mi error pero no había copiado las categorías de calle, ya las he copiado, ¿podéis probar de nuevo?.
... - Perdón, pero rectifico el correo anterior.
Efectivamente he podido liquidar los ejercicios no prescritos, pero en el ... - Ya lo he comprobado y ya puedo liquidar.
Muchas gracias.
!image002.png!Mª Dolores Sanz Montejo
Inspección Fiscal
De... - Buenos días, ¿puede probar de nuevo?, efectivamente no estaban las tarifas de 2024 aun copiadas. Ya las hemos copiado...
- Buenos días,
Me dirijo a vosotros para solicitaros vuestra ayuda respecto los tres expedientes abiertos a nombre d... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTILLA Fecha de envío: 05/02/2024 11:56:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00109
O... - Buenos días,
Añado en este hilo a José Manuel Lamas y María Gutiérrez, ya que son las personas que estaban al tant... - Confeccionar la nomina de la Alcaldesa exenta de Cotización de Fogasa y Desempleo. confeccionar nomina para que cobre...
- Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de fo... - Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de fo... - Asistencia en materia de liquidaciones y ficheros de cálculos a Nuria
- Hola Rafa, mira a ver si puedes entrar con la clave #Griñon1 y si puedes la tienes que modificar cuando entres ,he vi...
- Buenos días, solicito DNI por teléfono 50946089P.
- SOLICITO NOMBRE DE USUARIO Y CLAVES PARA PODER ACCEDER AL PROGRAMA GIT WEB
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163069 h... - Hola Mar, buenos días.
Mi compañera Celia me ha indicado que te facilite el acceso al entorno de producción de clo... - Buenos días Sergio, te paso el telefono de Barbastro (Mar Obon) para lo de ponerle el control horario en su ordenador...
- Hola. Buenos días.
Tenemos error en la consulta de vehículos. Nos aparece la información de TOKEN INVÁLIDO.
Esto no... - Problemas con un cargo de la conta que no coincide con el de geres.
Dar de alta de nuevo el cargo que quieren con to... - Necesaria la instalación del certificado asociado en la siguiente sesión Cloud:
**cloud\santa.cruz**
6k2-TYH23<g$
... - descuadre en Retenciones judiciales de octubre 2023- 28,76€
- Modelo 347. al generar el modelo se queda pillado mucho rato, no lo genera. Me conecto y paso las correcciones. Una v...
- Los certificados intermedios están instalados en el servidor
- Cuando intentan acceder a la sede electrónica les da problemas. Adjunto captura de imágenes de las personas que han i...
- Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de fo... - Asistencia en seguros sociales
- Por ejemplo Montalban Sardi
El 05/02/2024 a las 10:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Mª Carmen, dime el documento sobre el que lo estás haciendo para que vea la incidencia.
Un saludo. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, le remito los diferentes TIPOS DE BONIFICACION EN TASA DE
BASURAS (son anuales). No es un porcentaje, ... - problemas con la vinculación jurídica al contabilizar las nominas
Tiene créditos suficientes para poderlo hacer, le ... - Cambiar imagen del portal de empleado, aparece como oficina virtual tributaria.
- Recaudación. Van a hacer de empresa de recaudación de unos impagos que una comunidad no consigue cobrar. Cómo lo hace...
- Servicios Atex - actualización.
- Facturas. Anular facturas
- Buenos días,
Este presupuesto es un conjunto de varios servicios (Asistencia, Nube y Cierre). Se va a facturar de ... - Asistencia a Eli para contabilizar las nóminas de enero de 2024 y seguros sociales de diciembre de 2023
- HEMOS ESTADO SIN LÍNEA TELEFÓNICA DESDE EL DÍA 31 DE ENERO HASTA EL DÍA 2 DE FEBRERO Y ESTOY COMPROBANDO QUE EL APARA...
- Tiene asignado el usuario el perfil de ADMINISTRADOR y no ve nada
El correcto es el perfil administrador - Buenos días, no sé si tenéis ya creados los padrones para poder empezar a generar el SEP.
Un saludo. - Ajustar y rectificar GFA del ejercicio 2023
GFA 2023/1 Cambiar el agente financiador, asociar operaciones de ingreso... - Hola Alfonso, para que se lo comentes a la persona que está con el SEP del Ayuntamiento. Ellos al tener marcada en to...
- Se añaden al usuario MARIA BRUN los departamentos a petición de; Tesorería, Alcaldía, Administración... Además de los...
- AUTORIZAR VISIONADO FACTURAS CON DESTINO A TESORERÍA A USUARIO MARÍA BRUN
- LE EXPLICO COMO GENERAR EL MODELO 347. CARLOS
- En relación con la incidencia #162956, que entiendo que no ha quedado resuelta, sino que nos ha generado más dudas.
... - Buenos días,
Seguimos teniendo este error al usar ATM Geres, Notific@ no funciona y no se pueden enviar notificacion... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
Hola VAHITIARE SANTANA DE VERA, buenos días.
Tras analizar la incidencia y realizar las modificaciones oportunas...- Asistencia en la actualización de bases maximas de seguridad social y finiquitos
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163245 h... - Buenos dáis: Al abrir GERES sale este mensaje y no se descargan las facturas del FACE
- El RD 117/2024 ha modificado el art. 48.3 del RGR clarificando que clarifica el cálculo del importe de la garantía en...
- Tras error en el último ejecutable en el cálculo de los importes de los seguros sociales se solicita actualizar lo má...
- Prórroga. Prorroga el presupuesto y no tiene las aplicaciones del la MC del 2023. NO pasan las modificaciones. Tiene ...
- Buenos días,
Para que se actualice con el importe retenido de embargos, la opción debe estar desmarcada. ¿Puede se... - Cliente: CONSORCIO TURISTICO DE LORCA Fecha de envío: 05/02/2024 09:56:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00146
Ob... - 2 trabajadores que tendrían que cotizar desde Enero en otro CCC. Se realiza el cambio, ella lo habia grabado en febre...
- IVTM 5504KBY 100€ BOLETIN 0043
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 05/02/2024 09:47:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/02420
Obje... - Asistencia seguros sociales debido a que no cuadran los importes de los seguros. Tras comprobación se detecta que fal...
- Buenos días,
Se ha grado fichaje solicitado.
Un saludo - Buenos días, el trabajador es LUIS RUBIO GARCIA de fecha 31 de enero a
las 10.48 h.
Un saludo,
Silvia
El 2024-02... - Buenos días,
Se han recalculado fichajes de la persona solicitada, por favor díganos la fecha a tratar para que todo... - Hola Jesús, perdona la demora que he estado liada con unos cursos. No habría problema en sacar los requerimientos de ...
- Consulta como se debe realizar el reintegro de un pago a justificar.
- Buenos días: por caducidad de la contraseña cloud\humanes
Se solicita clave nueva para dicho usuario
Saludos
MATEY
- Buenos días,
Desde la BDNS nos envían un correo (adjunto) indicando que hemos duplicado una convocatoria, informándo... - Buenos días Eloy o David, necesitamos que vaya el logo que os adjunto entre los logos de COSITAL y COSITALNETWORK.
... - Buenos días;
Nos podéis indicar como avanzar en la resolución de esta incidencia?
Un saludo.
Alba - liquidación abril 2021 con X00 regularizar bases por un AT solicitud de Siltra. Revisar cálculos de Finiquito, y una...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Os adjunto manuales solicitados, los justificantes del curso los mandarán mis compañeros con la mayor... - Buenos días.
Ya se deberían actualizar los importes y número de deudas del cargo al dar de alta manual las deudas. - Isabel - CAMBIAR FECHA A REMESA DE APUNTES DE FRACCIONAMIENTOS
- Poder poner filtros por número de asiento desde los libros de resoluciones
- Tenemos una remesa creada de recibos en ejecutiva. Dicha remesa esta compuesta por varias en voluntaria. De alguna fo...
- Avales. Tiene que cancelar 3 avales que la constitución fue en el 2004. No tiene el histórico, claro.
Damos de alta... - CORREGIR ESTADO DE UNA FACTURA
- liquidación abril 2021 con X00 regularizar bases por un AT solicitud de Siltra
- En la migración se ha optado por el que el estado de los recibos sea el de la última fracción pero que no siempre coi...
- Buenos días:
Tenemos el justificante de pago enviado por la gestoría , cuando la compañera de Tesorería según las ... - FELI - ha cambiado su usuario y contraseña y ahora no se acuerda lo que a puesto. Tiene que crearse uno nuevo porque ...
- Buenos días,
Estoy calculando la nómina de un trabajador que finalizó el día 02-02-24. Nosotros pagamos desde hace... - 

- El viernes Santi pasó un script para intentar poner cuentas asociadas a las aplicaciones que no las tienen pero no se...
- Tienen localizado el descuadre del IVA del 2023, operación del 2 trimestre que no han incluido en las liquidaciones e...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-n43jnf0o.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Hola buenos días te envio configuración de la aplicación de multas
Un saludo - MENSAJE DE ERROR:
Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. - Cliente: AYTO. PELAYOS DE LA PRESA Fecha de envío: 05/02/2024 08:30:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00076
Objet... - Buenos días. Es urgente que nos informéis sobre esta incidencia, por favor, tenemos que generar los padrones de toda ...
- El expediente 15/21 "Remodelación integral de la pedanía de Nava de Campaña", en el ejercicio 2021 se han cambiado lo...
- PREGUNTA SI PUEDE SACAR UN LISTADO DE INCORPORACIONES DE REMANENTES DE CRDITO
- Buenos días,
En relación al apunto 22241, del que ya hemos hablado, los cobros siguen sin aplicarse. He intentado c...
04/02/2024
- Buenos días,
He dado de alta un nuevo tipo de bonificación del IBI. Lo he llamado paneles solares, y le he ... - Tengo avisos en varias cargas de ficheros C60. Cómo puedo saber a qué corresponde y como puedo resolver las incidencias?
- Hecho, gracias
El 04/02/2024 a las 11:20, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Sí, puedes convertirla en liquidación y entrará en una propuesta de liquidaciones.
Un saludo. - Gracias
El 04/02/2024 a las 11:44, soporte@atm-maggioli.es escribió: - M Carmen, los C60 puedes cargarlos sin problema.
En cuanto a lo del IBI, primero lo consulto yo y luego te digo qu... - Buenos días, ahí los tienes
El 04/02/2024 a las 11:40, soporte@atm-maggioli.es escribió: - M Carmen porfa, mándame el fichero C19 de devoluciones que estás intentando cargar.
Gracias - Gracias por avisa Paloma
- Buenos días M Carmen, vale, ya he visto a lo que te refieres.
Te cuento, como ya hemos comentado en alguna ocasión, ...
03/02/2024
- He comprobado que los últimos discos procesados de cobros C60 son los correspondientes a la quincena del 21/10 al 05/...
- Hago el cobro a través de RE-Documentos de pago- Selecciono contribuyente y fracción y doy el pago (transferencia)
... - Buenos días.
Os mando el informe.
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: Instrucci...
02/02/2024
- Buenos días Miguel Angel,
Adjunto notificación del Ayuntamiento de Tordesillas, informando de la No Conformidad co... - Buenas tardes Juan, el cierre que tienes es de 2024
Adjunto listado de cierre a 31/12/2023
- Buenas tardes Nuria, la razón por la que no ha entrado es por que no estaba creado en el SEP de 5 plazos

... - No sé lo que estáis diciendo, no tiene nada que ver con lo que os digo,
llamadnos por favor. Antes salía para elegir... - Buenos días.
El circuito debe de ser SEDIPUALBA DECRETO VALIDA SECRETARIA, al igual que está en la propuesta : 24/00... - Buenos días, por favor podéis contestarnos a lo que os preguntamos,
tenemos que aprobar liquidaciones.
Gracias
El ... - Búsqueda de información
Carga de fichero respuesta SS - Buenos días,
Tras la tutoría del día 31 de enero con Celia para conocer el funcionamiento
del Portal del Empl... - Buenos días Mar,
Indicame las partidas presupuestarias para poder crear los tributos porfa.
Muchas gracias,
U... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROYOMOLINOS Fecha de envío: 02/02/2024 14:54:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00036
O... - Buenos días Alba, como hemos hablado por teléfono, hay que crearlo como no tributario.
Un saludo. - Buenos días;
Nos urge esta incidencia. - El ayuntamiento de San Martín de la Vega tiene la presidencia de na mancomunidad. Actualmente tienen la contabilidad ...
- Buenos días, adjuntamos ordenanza de basura tras su modificación para que
modifiquen las tarifas en el programa de r... - Buenas Nerea, nosotros no podemos eliminar los expedientes tributarios, imagino que sino tú, el administrador, tendrá...
- Buenas tardes,
Pueden cancelar el expte tributario que les había comentado ya que no tengo
esa pestaña. Gracias por l... - Buenos días Nerea, te cuento porqué la aplicación lo hace así, es correcto, lo he consultado con el servicio jurídico...
- Elimina un expediente PA ADO R y no le deja volver a contabilizar uno nuevo en esa fra por vinculación
Reconstruye... - CONCHI - Eliminar transf. bancaria en 2024
- Como contabilizar un ADO R desde operaciones
- Tiene aprobada la prorroga y en la relación van aplicaciones tanto de la prorroga como del borrador del presupuesto. ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CORPA Fecha de envío: 02/02/2024 14:28:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00148
Objeto: P... - Buenos días, solicitamos soporte telefónico para poder configurar y empezar el Sistema Especial de Pagos efectos 2024.
- Os adjunto la ordenanza
- por error se han emitido unas autoliquidaciones erróneas y se ha pagado. Como son unas autoliquidaciones queremos que...
- Buenos días,
El pasado día 31 de enero tuvimos una tutoría con Celia para conocer el
funcionamiento del Porta... - Al cargar los discos de devoluciones C19, me indica que se ha producido una incidencia al realizar la operación
Ope... - Cálculo de atrasos 2023
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163163 h... - Los tres códigos de horas, que sí están recogidos en el circuito de firmas pero que las solicitudes que generan no es...
- Dudas sobre uno apuntes de pte de aplicar
- Buenos días,
Se pueden agregar campos de búsqueda pulsando en "Búsqueda Avanzada". Al lado de cada descripción del c... - Buenos dias.
Como se pueden poner más campos en el cuadro "CRITERIOS DE BUSQUEDA" en RE / Deudas tributarias / Gesti... - Buenos días,
Me ha comentado la compañera Isabel de Griñón que al generar el documento de comunicación de deudas c... - Hola, buenos días,
En cuanto al PORTAL DEL EMPLEADO, adjunto dos archivos
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- Buenos días,
se debe poner en contacto con la ** delegación provincial del INE** correspondiente para que le facili... - ES UN PROBLEMA INTERNO DE LA RED DEL AYUNTAMIENTO O DEL SERVIDOR.
DEBE REVISARLO UN INFORMATICO DEL AYUNTAMIENTO. - Buenos días,
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- Chicos por favor cerrad esta incidencia de devoluciones porque ahora mismo, despues de varios intentos me acaba de sa...
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No me hace el Informe de devoluciones de la relación que ya tengo devuelta en este mes de enero. He inte... - Paloma, ¿Qué error es?
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Con... - LE EXPLICO EL EMODULO DE EMBARGOS
- ACLARACION FACTURAS DE ALMAS INDUSTRIES
- Buenos días Alicia, ya funciona correctamente, probarlo.
un saludo. - Buenos días Sonia, adjunto carta de pago con importe reducido.
Carta de pago _ 2310026209_Exp 2023 05118_boletín 1... - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sacar carta de pago con la bonificación ó anularme la fecha de la notificación ... - Buenos dias Cristina,
Mira lo que nos manda el Tablón Edictal Único.
Ya me comentas algo.
!image001.png!
Va... - 77364B - 623643 - 64462B - 56553D canencia
- Revisar Respuesta de Bases SS enero 2024, y actualizamos FIES. Grabamos parte de IT de BAJA en Sistema Red.
- Identity
- Buenos días,
Necesito que quitéis las huellas de todos los empleados y nos mandéis un documento certificándolo.
... - Buenos días, ya lo hemos resuelto, pondremos actualización para que esté el lunes.
Un saludo. - la aplicación no permite eliminar a los contribuyentes duplicados, ni eliminar personas con traspaso. Da un error (Un...
- La puedo convertir en liquidación y así se incluiría en el cargo?
El 02/02/2024 a las 11:58, soporte@atm-maggioli.es... - Si te refieres a la fecha de emisión no.
Si te refieres a la fecha de período de pago, está configurado por defecto ... - Se puede modificar la fecha en una autoliquidación?
Si es posible, cómo proceder - Dudas para impresión de recibos domiciliados para el ejercicio 2024
- Buenos días Irene, aparecen pendientes de envío.

Un slaudo. - CARLOS - contab. por orden de señal. una relacion de facturas en fase rc / no encuentra 3 fact. que son rc incorporad...
- Buenos días:
Tenemos un problema en el ayto de villarejo de salvanes, nos han pasado un fichero con multas para pasa... - Asistencia a Mercedes para la comprobación de fichero de trabajadores y tramos
- Proyectos de gastos. Revisar y arreglar todos los proyectos que la aparecen con errores
- Ingresos cerrados.
Se duplicaron 4 recaudaciones en el expte 804 (2022.11300), en fecha 31/07. (170.549,37 + 3.882,5... - Vamos a reiniciar el servidor, probar de nuevo en un rato.
Un saludo - Buenos días,
Desde ayer, se nos cae constantemente la aplicación y tenemos pendientes varios procedimientos impor... - Vamos a reiniciar el servidor.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Transferencia. Tiene un expediente con endosatario quiere comprobar y asegurarse que en la transferencia lo lleva al ...
- Buenos días David, los no obligados no generan padrón por lo que no hay un listado como el que me envías.
Desde la c... - BUENOS DIAS,
ADJUNTO LISTADO DEL PADRON 2023 NECESITARIA SABER SI HAY ALGUNA MANERA DE SACAR ESTE LISTADO PERO DE L... - Inma solicita asistencia para grabar abonos en perfil trabajador, y revisión general
- Ivan Aviles Ben Yel Lul, 00905470-Q
El 02/02/2024 a las 11:30, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días M Carmen, te contesto
1- He duplicado una liquidación, ¿la elimino o la doy de baja?
Depende..... si ... - 1- He duplicado una liquidación, ¿la elimino o la doy de baja?
2- Cómo obtengo el listado-cargo de las liquidacion... - No, no se puede modificar, se elimina si está sin aprobar y se genera de nuevo.
Un saludo. - Buenos días, sí si se puede.

Un saludo. - Me llama Vero de Tesorería, solicita x favor comprobemos y eliminemos para que no le salgan para pagar, las operacion...
- DUDAS VARIAS DE CONTABILIZACION DE OPERACIONES Y RELACIONES
- VEMOS TEMAS PENDIENTES DE LA CONTABILIDAD 2023
- CENTRALITA. Devuelvo la llamada a Félix, informático de Robregordo que no pueden firmar desde el móvil de la alcaldes...
- Conexión con cliente, al cargar los ficheros de defunciones y nacimientos le ha saltado mensaje de error y no ha pod...
- ANA - Como buscar aplicaciones de ingresos para poder cuadrar con la recaudacion y poder imprimir
- Asistencia para comparar y rectificar los posibles errores del fichero de trabajadores tramos siendo la primera vez q...
- Eliminar factura indicada
y convertir la factura simulada a definitiva 'ARQUEO MAQUINA 26-01-2024- AÑO CERRADO' - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DEL REY Fecha de envío: 02/02/2024 11:18:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00163
... - Buenos días, se ha renovado la contraseña para el usuario solicitado. Es UeN295y2)b9b.<hr>
<p style="font-family:Rob... - Buenos dias: ha caducado la contraseña del usuario cloud\yebes6
Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
M... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede ver todos los registros de entrada como venía haciendo siempre. Me conec...
- Consulta de Antonio, en los proyectos que no ha recibido el ingreso y si ha ejecutado el gasto los dejará abiertos en...
- Buenos días,
Acabo de llegar a la oficina. Pueden llamarme cuando quieran para darles acceso al servidor de Valdarac... - Buenos días,
Les voy a facilitar el teléfono móvil del informático municipal para que pueda darles conexión remota a... - Buenos días,
Hemos intentado contactar vía telefónica pero no ha sido posible. Por favor, facilitadnos una conexi... - Dudas al cargar soporte externo IBI Urbana 2024
- Buenos días,
No se pueden enviar notificaciones por la sede electrónica ya que sale un mensaje que dice que hay qu... - PROBLEMA CON LA CANCELACION DE UN PAGO A JUSTIFICAR
- CENTRALITA. Me pasan a este usuario que tiene problemas con la conexión de Notifica. Le aconsejo que nos abra un tick...
- A la hora de calcular las nóminas el programa no comprueba los trienios, por lo que en el mes de enero no hemos podid...
- Proyectos de gastos. Revisar y explicarla como arreglar o arreglar todos los proyectos que la aparecen con errores
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161413 h... - Facturación de apuntes
- Buenos días,
Tras trasladarnos por vuestra parte la imposibilidad de dar de alta los 1.864 registro de SEP y visto... - No se han pagado las Vacaciones del finiquito de Enero, surge el problema que ha pedido ya el desempleo. Valoramos va...
- PROBLEMA AL HACER UNA RECTIFICACION EN DISMINUCION DE UNA P DE CERRADOS
- MERCEDES - han grabado una modificacion de credito en el 2023 cuando tiene que ser en el 2024 - lo han intentado borr...
- Asistencia a Emilia debido a que parte de los trabajadores no reciben por email sus nóminas, así como el cambio del f...
- CARMEN - factura pagada por adelantado por un trabajador - hacer transf. para pagar al trabajador en el reconocimient...
- Buenos días: Se ha intentado cambiar a través de webmail la contraseña del correo electrónico de administracion@batre...
- La ayudo a generar el fichero XML le falta una equivalencia, se la pongo yo para que vea como se hace.
- Tiene problemas con la entrada de facturas de Geres a Contabilidad. Ayer se le instalo el certificado nuevo y se comu...
- DUDA PROYECTO DE GFA. SUSANA
- LE EXPLICO COMO HACER UNA RECTIFICACION EN AUMENTO DE DERECHOS RECONOCIDOS, DUDA NOMINAS Y DUDA SUBVENCION
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LEDAÑA Fecha de envío: 02/02/2024 09:39:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00124
Objeto: ... - Buenos días, ya he hablado con el comercial, que se pondrá en contacto con ustedes.
Un saludo. - Si sabéis el numero de deuda, comprobarlo desde deudas, nosotros no podemos saber si es correcta o no.
Un saludo. - Buenos días;
Creemos que esta deuda, que se declaro indebida, esta imputada al concepto 20500, y nos preguntamos s... - Buenos días, ya os hemos puesto el módulo de IBI, estamos haciendo cargas, por lo que de momento por favor no modifiq...
- Buenos días, habilitado el agente 11675 TORRES MESA NOELIA

Puede acceder ... - Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162976 h... - Buenos días,
Necesito cambiar la contraseña de mi correo y no recuerdo la que puse: netformacion@cosital.es
Gracias... - Cuando se realiza la impresión de la lista cobratoria, aparecen dos errores y al darle a continuar sale el documento ...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Proyectos. Arreglar proyectos de gastos con errores
- CREAR ORGANIGA PARA EL EJERCICIO 2025
- Llama Mónica, ha borrado un expte. y quiere localizar la fra. para volver a contabilizar o anular/rechazar si procede
- Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... - Copiar partidas del 2023 al 2024. crear grupo de pre calculo nominas
- Buenos días,
Adjuntamos el QR necesario para la configuración de la nueva versión de la aplicación de multas.
!... - Buenos días
Ya hemos realizado la modificación en esta ordenanza.
un saludo. - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- ELENA - Imprimir documento soporte de un movimiento interno de tesoreria - 7/2024...1
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- • Número de incidencia: 162953. Recibida vuestra explicación y entendida en el apartado situación administrativa, me ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede pasar facturas desde ATMGERES a ATMCONTA. Están en el Cloud, trabajan co...
- Buenos días.
Adjunto certificado
Contraseña Elmo3-Elliot
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-ma... - Consulta sobre regularización nomina de Febrero
- Buenos días
la aplicación es la de ATMARCHIVO
gracias - Consulta de Carmen s/firma de Paco en Sefycu
Compruebo cargos y está ok en Contabilidad - Buenos días M Carmen, acuérdate, que desde la propuesta de liquidaciones, con botón derecho, emitir notificaciones, c...
- Conexión con cliente, contabilizar fase ADO de varias facturas conformadas a las que ya tiene asociada la aplicació...
- Reclamaciones diferencias de bases 2021
- Buenos días.
Tengo que resolver algunos expedientes de Actas de Disconformidad. y tengo algunas dudas que quería... - Consulta importe trienios.
- Conexión. Conexión al servidor para arreglar asientos directos. No contactamos con el informático.
- No presupuestario. Está intentando grabar un ingreso Np y no la deja, no reconoce el concepto 39900. Ese concepto es ...
- Buenos días. Me pregunta Laura por ésta incidencia.
Sige sin poder eliminar los apuntes. Por favor, dime algo a l... - ok, gracias.
- Se confirma que ya han podido realizar las autoliquidaciones.
- Buenos días:
Quisiera información sobre el estado de resolución de esta incidencia, puesto que es un problema import... - ¿Y como se realiza ese proceso?
Gracias.
Francisco Javier Casero Flores
Ayuntamiento de Carrión de Calatrava
... - cuenta / subcuenta al contabilizar. Contabilizando una relación le pide la cuenta de formalización asociada de un des...
01/02/2024
- Buenas noches,
Esta tarde no he conseguido contactar con vosotros, y por las mañanas trabajo.
Necesito por favor s... - Llamadme a mi 633193352
----- Mensaje original -----
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: alcaldiavillamarciel@tordesill... - +34 649 72 47 40
Contacto: Miriam (concejala)
----- Mensaje original -----
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: alcaldi... - Buenos días, estamos intentando contactar con usted en el teléfono 979182665, pero no lo coge nadie, si nos pudiera d...
- Perdona, pero no sé como emitirlas (imprimirlas)
- Buenos días M Carmen, prueba de nuevo y me dices algo.
Un saludo. - Al emitir las notificaciones de las liquidaciones, me dice "Finalizado con errores"
- ¿Es posible cambiar los % de dudoso cobro que vienen predefinidos en el programa??
En nuestras Bases de Ejecución di... - Buenas tardes,
calculado, por favor comprueba que en el cargo muestra la información correctamente.
Gracias y u... - El cargo aparece como importe 0 y número de deudas 0, sin embargo, al indicar "mostrar deudas incluidas en el cargo" ...
- Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 01/02/2024 17:45:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00152
Objeto: APOYO ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 01/02/2024 17:13:12
Nº de expediente: ATMGM/2023/02579
Objeto... - Cliente: AYTO. SOTO DEL REAL Fecha de envío: 01/02/2024 17:08:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00085
Objeto: PRE... - Poder filtrar desde el libro por rangos de números
- Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 01/02/2024 17:02:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00091
Objeto: PRESUP... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVARREVISCA Fecha de envío: 01/02/2024 16:59:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00100
Ob... - Buenas tardes Lope,
se muestra el índice de situación por defecto (1,000000) por alguna de las siguientes razones:... - Buenos días,
A raíz de la incidencia #162770 (RESUELTA) hemos comprobado que la configuración de las categorías de l... - Buenas tardes Javier.
Ya está cambiada la fecha efecto.
Un saludo - Hola, buenos días, he cometido un error sin darme cuenta en un expediente, la fecha de efecto tenía que ser 01/01/202...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162658 h... - Buenas tardes Juan Antonio, estos débitos están sincronizados.
Un saludo - Crear ordenanza y sus epígrafes
Cierre SEP 2023
Crear SEP 2024
- Buenas tardes,
Os adjunto manuales para la utilización del portal del empleado para trabajadores así como para usu... - Egun on Celia,
Las asistentas al curso hemos sido:
- Nagore Lambarri Lili 30653612V
- Laura ... - os adjunto la ordenanza
- os adjunto la ordenanza
- os adjunto ordenanza
- os adjunto la ordenanza
- Buenos días,
Nos pondremos en contacto con usted mañana día 2 para concretar día de tutoría.
Perdone las molest... - Numancia error en la sincronización gt-< git , adjunto error para mejor identificación, creo que falta dar de alta e...
- Buenos días,
Como hablamos en la formación, os adjunto los manuales de portal de empleado para usuarios y control ho... - ha cambiado la ordenanza de basuras para el año 2024. os adjunto el pdf
- Buenos días, se ha eliminado el fichaje del trabajador LUIS RUBIO GARCIA
de entrada médico a las 10.48h al realizar... - Buenos días Elsa, he comprobado con los compañeros de desarrollo y me indican que ese dato viene en la cinta doc, en ...
- Por favor, revisad la configuración porque cuando haceis comentarios/actuaciones sobre las incidencias que os reporto...
- No está pendiente la incidencia por el cliente. Se envió el fichero por email hace 3 días.
- La remesa se genera desde RE-- Notificaciones comunicaciones -- Remesas (Botón derecho generar)
Un saludo. - De todas formas tengo duda desde donde tengo que hacerlo, porque yo genero
remesa desde gestión, tendría que hacerlo ... - Elimina las remesas y vuelve a crearlas correctamente.
Un saludo. - Buenos días,
Efectivamente lo estoy haciendo mal, porque no he excluido las de notific@.
Ahora se podría hacer algo c... - Buenos días, necesitamos saber cómo se han generado las remesas, cuando se generan, en la ventana el filtro por defec...
- Hola Belén, no puedo ayudaros mucho más, tendréis que hablar con los técnicos de la aplicación de contabilidad a ver ...
- Perdona Cristina, pero sigo preguntándome.
En contabilidad está cursada la factura de ingresos y para eliminarla no ... - Buenos días Belen, como hemos hablado por teléfono, el fichero que te mandamos en la anterior incidencia es el del en...
- Buenos días,
Hemos observado que no se han enviado por notifica las notificaciones de jurídicas de la remesa 3890 ... - Hola Ana, haz otra vez la operación que has hecho y cuando te salga ese mensaje nos mandas el informe, que con el pan...
- Buenos días.
He hecho lo que me habéis indicado reponiendo la deuda a voluntaria y me vuelve a dar error. Adjunto pan... - Buenas tardes,
necesitamos saber el pasaporte que desean sustituir por el dni ficticio 00000072A.
Por otra par... - Buenos días,
He creado a varios contribuyentes con DNI erróneo, para que me dejara
crearlos pero hay que act... - Cliente consulta datos profesionales
- Loli quiere que le instale el programa en un nuevo equipo, se le ha hecho.No le funciona porque tiene que hacerse tb ...
- Buenas Cristina,
Te he enviado un email con errores
Gracias
- Buenos días,
Disculpa, cuando he enviado el mensaje me he dado cuenta.
Gracias
- Buenos días Isabel, el contribuyente correcto es YANES VISO EDUARDO.
Un saludo. - Buenos días,
He revisado a YANEZ VISO EDUARDO, que por ese señor comprobamos que no se aplicada bonificación por f... - Buenos días Isabel, te contesto en este ticket también, ya os hemos añadido las bonificaciones que faltaban en el ibi...
- Buenos días Carlos, la deuda 0002224037 está cobrada correctamente.
En el segundo caso la deuda 2310189709, es raro ... - Cliente solicita asistencia para cambiar página de contrato
- Buenos días,
Mientras no se manden a contabilidad los contraídos de derecho no se podrán aplicar a la contabilidad... - Buenos días:
Te adjunto el pantallazo. Nos referimos a varios cargos de Plusvalías, realizados en Noviembre 2023. ... - Conexión con cliente, pues al acceder a la aplicación del padrón de habitantes con la credencial activa, le salta me...
- ANA - pregunta que dentro de la factura de envia FACE a que corresponde el campo observaciones - es un dato que viene...
- Recientemente Alejandro me dijo que debía darme de alta en IDA PADRÓN, porque sólo está dada de alta mi compañera Pal...
- No sabe como comprobar los movimientos contabilizados con IVA. Cta 472 y 477
Modulo de avales y fianzas, problemas c... - Buenos dias,
Se ha modificado la contraseña de cloud para el usuario solicitado.
La nueva contraseña es: 6k2-... - Necesitamos nueva contraseña para el siguiente usuario: cloud\santa.cruz
- Anticipo de caja. Arreglar expte 1 y 2 no presupuestarios anticipo caja borrar asiento 5741.
Nómina. Han devuelto un... - PROBLEMAS VALIDACION Y FIRMA DE XML PPTO 2024. LE EXPLICO COMO HACERLO
- Se puede modificar una liquidación que esté pendiente de emitir la notificación?
- Llaman comentando que llevan dos años con el servicio, actualmente es cuando empiezan a usarlos , les surge unas duda...
- tenemos un problema con los certificados para la conexión de las facturas FACE - GESTIONA - ATM , necesito saber que ...
- Necesitamos actualizar la firma para el nuevo Secretario
- Buenos días, lo habitual en estos casos es fijar una fecha de corte y a partir de ahí crear un apunte manual de entra...
- Hola.
Estamos intentado conciliar todas estas cuentas tiene un saldo inicial erróneo y final lógicamente también par... - Buenos días chicos,
Esta es una incidencia diferente. He intentado realizar una devolución sobre esta deuda que vi... - Buenos dias,
¿Podrían especificar a qué aplicación se refieren?
Gracias - La licencia de uso del programa ha caducado
Si desea acceder al sistema póngase en contacto con el proveedor
Códi... - Buenos días,
No. Ningún error, solo le doy a incorporar y no lo incorpora.
!image001.png!
AYUNTAMIENTO DE SAN AGU... - Buenos días Elsa, te da algún error??
- Al procesar unos movimientos DOC no me incorpora unas altas al censo: es el DOC 133, y los movimientos que no me deja...
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- LE EXPLICO COMO REALIZAR UN MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA Y PEDIR PPTO PARA CIERRE
- Buenos días,
Los importes son correctos. La base de cotización de un trabajador en el mes en el que causa baja/alt... - Hola, perfecto se lo comento.
Muchas gracias. - Buenos días,
Los beneficios fiscales vienen definidos y nos los ponemos nosotros, sino vale el primero que marco s... - Ya, lo se, pero en el desplegable de SEL UN TIPO DE BENEFICO FISCAL, no sale el que os pido, y quieren que salga.
- Buenos días,
Lo puedes hacer desde el menú que te adjunto en la captura de pantalla:
 y no se pueden ni... - Buenos días Angeles, tras comprobarlo, no es problema nuestro, tiene más pinta de ser del banco.
Un saludo. - NO FUNCIONA LA PASARELA DE PAGOS DE AMBITE
- Buenos días,
Reportado al Ayto. para proceder conforme se indica.
Si detectamos alguna otra cosa os decimos.
... - SARA - dejar facturas pendientes
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- Prorroga pto 2024 simulación 2 le quito las inversiones y confirmo .
Comunidad de Madrid les pide AD le indico como... - SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO DIC 23
- LA LLAMO PARA COMENTARLA LO QUE ME HA DICHO DANIEL ALVAREZ. LAS FECHAS QUE PIDIO CAMBIAR DE LAS ACTIVIDADES REGISTRAD...
- Buenos días,
Los conceptos los cuales usan información de tablas (como sueldo, trienios y complemento de destino e... - ruego asistencia depuración errores y generación fichero variaciones
- Buenos días, al cargar el fichero defunciones me salta este error: "Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fich...
- Nomina de Enero trabajadora con bases erróneas de cotización. se compruebo donde esta el error (octubre 2023) cotiza...
- Muchas gracias.
- BUenos días Jesús, tenéis que proponerla de baja, las autoliquidaciones se pueden eliminar siempre que no tengan oper...
- Buenos días,
El lunes desde el servicio técnico crearon la autoliquidación 2400000888, pero posteriormente han obs... - Buenos días,
Para introducir una suspensión de empleo y sueldo debe ser registrada en la situación administrativa ... - Buenos días,
Hace DOS MESES que envié el escudo y no veo que se haya actualizado. ¿me podeis indicar algo?
Muchas ... - Buenos días Ana Belén,
Una vez creado un trámite y este está en estado finalizado (con el check en verde delante d... - CUANDO SE HA ASIGNADO UN TRAMITE A UN INTERESADO COMO PODERLE MODIFIAR Y ASIGNARLO A OTRO INTERESADO
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- UNA VEZ CONSULTADAS A LAS COMPAÑERAS DE ZONA, NECESITO QUE DESDE SOPORTE ME REABRAN UN FRACCIONAMIENTO.
GARCIA SAEZ... - Buenos días,
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U... - Buenos días
Nos hemos puesto en contacto con Mercedes para tratar el tema del reloj y hemos podido comprobar que c... - Buenos días,
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- Buenos días Daniel,
Creo que sí está relacionado con la misma incidencia, de todas formas le he
pedido al compañero ... - Buenos días.
No sé si tendrá que ver, pero desde ayer estamos teniendo incidencias con los justificantes de Registro... - Buenos días
Comentarle que estamos a la espera de que el informático nos pase el certificado y así poder conectar... - Tenia una relación de fras creada y sobre ella han añadido facturas nuevas
Al imprimir no le muestra las facturas in... - NO LE DEJA CAMBIAR LA FECHA DE ALTA DE LAS ACTIVIDADES. TIENE QUE CORREGIRLO INTERNAMENTE DANIEL ALVAREZ
- Eliminar remesa de notificaciones y remesa de gestión
- 

... - Buenas tardes Delia, en este caso pasa algo similar a la otra incidencia que te he enviado:

He hablado con Juan Carlos de Telecomún, porque a Carolina le han cambiado e... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162339 h... - Buenas tardes, doy por finalizada la incidencia porque lo tramitamos a través de nuestra aplicación de gestión de pro...
- La fecha de cálculo es al día siguiente.
Un saludo. - Ya la tienes en estado pendiente.
Un saludo. - Buenos días,
El siguiente correo es para ver si podrían aclararme sobre estas dos
remesas(139-140).
Estas remesas ... - Da un error al cargar el fichero en hacienda.
Le pregunto ultima versión del programa de conta y no lo tienen actual... - Adjunto pantallazos que me traslada Laura.
- Buenos días,
La aplicación no deja eliminar los apuntes 0000267181 y 0000267183 que deben eliminarse al ser incorr... - Si, podéis continuar, lo único luego revisar por si alguno se haya quedado sin cruzar, volver a cruzarlo.
Un saludo. - Hola Lope,
Tal y como hemos podido comprobar las tarifas estaban correctas tal y como marca la ordenanza.

eso... - Buenos días.
Respecto a IBI (Urbana-Rústica y Bice), necesito un resumen de las exenciones y bonificaciones que afec... - SEGUIMOS TENIENDO EL ERROR CRÍTICO DE SINTAXIS A LA HORA DE ADJUNTAR LOS FICHEROS POR SILTRA. POR FAVOR RUEGO SU REVI...
- Buenos días, hasta el mes de octubre trabajábamos con esta aplicación a través de la diputación de Albacete, es decis...
- El motivo de que le aparezca 0 es porque en el campo ACTOS O COMUNICACIONES PREVIAS no ha puesto ningún valor y lo ha...
- Buenos días, podéis decirme que indicarle a la persona?
Muchas gracias!
Enviado desde Outlook para iOS<https://... - Buenos días;
Hemos visto que las deudas 0002224037 y 2310189709 estando en ejecutiva y con expediente de embargo y... - carta de pago se pasa a ejecutiva
Importe correcto de la carta de pago - ________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: miércoles, 31 de ener... - Buenos días,
Envíe cuando pueda una captura de pantalla del menú desde donde lo hace con las opciones seleccionada... - Elaborada la relación de propuesta de bajas motivo: fallido, subtipo: INSOLVENCIA, al imprimir el PDF se duplica la r...
- Buenos días,
Observamos que la siguiente notificación: NA280000360000001001621, no tiene resultado.
Rogamos nos... - Consulta sobre como puede realizar un pago por varios canales banco y formalización y además como debe crear una rela...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR LISTADO GENERAL
- Gtos ADO P R en 2024 canal de pago 555
Aplicar pagos no presupuestarios 555
- Buenos días,
Para gestionar la incidencia lo primero que deberán de hacer es eliminar el apunte generado 66214, de... - Asistencia en partidas presupuestarias
- Hola buenos días, hemos creado una notificación de deligencia de embargo de
cuentas, se genera la remesa y cuando la... - Facturas. Tercero que no encuentran en Atm pero estaba en sicalwin.
Usuario. Les da problemas el certificado. Paso ... - Modulo participación tributos del estado
Gestión de documentos contables relaciones de operaciones no presupuestaria... - Buenos días
A continuación le remito la clave compruebe que puede acceder y con cualquier problema no dude en con... - Buenos días,
Tras recibir las claves de caducidad de las distintas aplicaciones, la de Gestión de Ingresos y la Nómi... - Buenos días
A continuación le remito las claves
GT 4F7679 - 335468 - 616974 - 79593D
NOMINET TAZEHQRD2
CONTA ... - Si bien la incidencia aparece como "Resuelta", yo no he recibido ninguna de las claves solicitadas, ni por mail, ni p...
- Buenos días,
Tal y como hemos comentado telefónicamente se ha procedido a modificar la tarifa en el tributo 108, e... - Conexión con cliente, registrar facturas que han sido anuladas/rechazadas por ser erróneas manualmente. Hemos re...
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[Interfaz de usuario gráfica Descripción gen... - Por favor, podéis indicarme qué decirle al ciudadano?
Es urgente.
Gracias,
[Interfaz de usuario gráfica D... - Buenos dias
según indicación de Jose Manuel Lamas adjunto bbdd para su actualización
un saludo - anular facturas 38200 y 38199
- Buenos días,
Adjunto captura de pantalla de la modificación que hemos hecho en el epígrafe, el tributo 164 se ha ... - Unidad de Compras solicita:
- Dar alta Dptos./áreas = DIR 3 creados en Undes FACE (solicitadas por Informática) y da... - Revisar punto del remanente de tesorería
F 1 1 10 en ingresos le falta por rellenar la columna de las anulaciones
... - Buenos días, se ha actualizado el directorio de la organización y ya aparece la unidad con código A11044884.
Saludos. - Gestiones para solicitarnos el presupuesto para el cierre del ejercicio 2023
Firma Electrónica, activarla y ver como... - Hace cambios en aplicaciones del 2023 para recuperar saldos a los remanentes y poder hacer MC Incorporación de reman...
- Asistencia en el modelo 190 para la presentación del mismo tras errores diversos. Se corrigen todos salvo las fechas ...
- LE EXPLICO COMO QUITAR UNA OPERACION DE UNA TRANSFERENCIA BANCARIA
- Buenos días,
Cuando se emita el cargo directamente el programa calculará el coeficiente que le corresponda a cada ... - Conexión con cliente, operatoria para calcular el fichero del PMP del 4º trimestral 2023. Al calcularlo han salid...
- PROBLEMA CON LOS PENDIENTES Y APLICADOS DE UN EXPEDIENTE MULTIAPLICACION
- Instalacion nuevo certificado de trafico en el servidor.
- Buenos días,
Necesitamos la contraseña del usuario cloud\cadalso.vidrios6
El certificado facilitado no coincide con... - Buenos días.
Necesitamos que nos instalen el certificado en el equipo
cloud/cadalso.vidrios6
Contraseña Elmo3... - Hemos copiado a mano de nuevo toda la aplicacion a todos los ordenadores, esperamos que la siguiente si actualice bie...
- Conexión con cliente, alta sucursal de un banco en concreto, pues al asociar el ordinal bancario a un tercero le sal...
- LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML TRIMESTRAL
- El Ayto. solicita cambiar el nombre a la carpeta que se crea automaticamente en SEGEX al enviar documentos a SEFYCU, ...
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- Instalado el certificado nuevo en el servidor de VALDILECHA.
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Gracias y un saludo, - Buenos días,
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- Buenos días,
Este usuario ya estaba dado de alta, les recordamos los accesos:
USUARIO: PMAYORAL
CONTRASEÑA: #... - NOMBRE. PILAR MAYORAL RESCALVO
DNI: 06232475-G
NIVEL USUARIO: CONSULTA Y HACER LIQUIDACIONES
El 31/01/2024 a las ... - Buenos días,
Necesitamos que nos indiquen nombre completo y DNI a parte que nos digan en que perfil hay hay que da... - NECESITAMOS DAR DE ALTA UNA NUEVA USUARIA PARA EL APLICATIVO GITWEB.
CORREO: pilar.mayoral@pedro-munoz.com - Asiento directo. Quiere modificar un asiento directo, unas cuentas. Me manda la información por si lo puedo cambiar p...
- FERNANDO- Aumentar definición del proyecto en 2023 para ingresos y poner el campo como modificado
- Asistencia para la creación y asignación de partidas presupuestariasy consulta sobre tipo de CT
- Buenos días,
Se ha revisado la conexión y no se ha visto nada anómalo, intente probar con otro navegador por si fu... - Pues a veces cuando estoy 5 min sin utilizarlo y a veces cuando llevo menos tiempo
- Buenos días,
¿Nos puede indicar si es cuando tiene el programa abierto y lleva un tiempo sin trabajar en el o si s... - Buenos días,
Porque constantemente me expira la sesión de GITWEB.
Gracias - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenos días Sonia, estas ya están sincronizadas en GIT y GT
Un saludo - Xml 4 trim. Tiene que hacer las equivalencias y no sabe como se hace.
- Facturas. Tiene facturas en PA del 2023 para contabilizar en 2024. No encuentra algunas facturas. Me conecto para rev...
- PROBLEMA CON LA REMISION DE LOS FICHEROS TRIMESTRALES
- Buenos días,
Perfecto, muchas gracias
Un saludo
Miguel Ángel
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MIGUEL ÁNGEL GARCÍA LÓPEZ
Jefe de Unidad d... - Buenos días Miguel Ángel, el RCI que se selecciona es genérico para esa infracción, si se quiere indicar la desobedie...
- con la incorporación del módulo contable de ATM desde intervención nos piden la posibilidad de hacerles llegar la bas...
- Gestiona. Necesitan presupuesto para conectar gestiona con contabilidad para las facturas face.
- Yo no puedo cerrar la incidencia. Cerrarla por favor
- Cerrada incidencia, ya lo he localizado
- Buenos días
Necesito quitar domiciliación de un fraccionamiento.
He intentado hacerlo, pero me pide otro número de ... - Baja definitiva débito GARCIA GARCIA ANTONIO ENERO 2023
- Buenos días en el padrón de enero le hemos cobrado a un residente el recibo. Este residente se fue en Diciembre no le...
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- Tengo varias dudas:
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A nombre de Ó... - Quiero hacer una carta de pago con selección de deudas y aparecen todas las deudas una vez seleccionadas en la misma....
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- Buenos días,
Ya hemos modificado los dos plazos para que el importe sea mayor de 60€.
Un saludo. - Buenos días, os envío este informe de fraccionamiento para que podáis modificarlo ya que las cuotas números 5 y 11 sa...
- Buenos dias,
Cristina una pregunta la Relación 16 con la que estamos trabajando entiendo que los pasos que tengo que... - Buenos días
Al abrir el registro de documentos aparece el mensaje
!image.png!
Un saludo.
!Outlook-wqsv2v5... - ñojuqasdhfiñjuasdfñjasf
- test
- PRueba
- DUDAS CONTABILIZACION RECAUDACION
- Conexión con cliente, comprobación facturas que no aparecen pendientes de pago en el fichero PMP del cuarto trimestr...
- Consulta sobre la plataforma agencia tributaria de cara a la presentación del 190
- CONCHI - Expt. Rc en 2023 y en el 2024 le presentan la factura con año 2024 - no pueden asociar
- Buenos días,
Cerramos la incidencia relacionada con la "Ralentización del Uso de BD Multas", iremos resolviendo lo... - Hola Pilar, buenos días.
El enlace al que tenéis que enviar vuestra nueva huella es el siguiente:
**https://ser... - Buenos días, el certificado "FIRMA SECRETARIO - RICARDO DE SANDE" con el que se firman ciertos documentos en la aplic...
- Ingresos cerrados. La llamo para hablar de las modificaciones que tenemos que hacer.
- Asistencia a Teresa tras la subida de los diferentes archivos solicitados por Santiago Medina para el cotejo de las n...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162823 h... - Perfecto. Muchas gracias.
Antonio – Ayto.Colmenarejo
Técnico de Informática
De: soporte@atm-maggioli.es [mailt... - Cliente solicita asistencia para grabar trienios y se revisa IRPF
- LE EXLICO COMO SACAR DE LA APLICACION DE COTNABILIDAD VARIOS LISTADOS QUE NECESITA DE MODIFICACIONES DE CREDITO Y TRI...
- Buenos días;
He probado a procesar la remesa I144 y me sigue dando el mismo error. He probado a introducir manualm... - Por favor prueba a cargar de nuevo el fichero con la nueva versión.
- Xml 4 trim. Generar fichero. No lo ha hecho nunca y no sabe. La explico como hacer las equivalencias y generar el fic...
- Buenos días,
Comentarle que los documentos de pago en los cuales están reflejados los plazos de fraccionamiento no... - SE EXPLICA DE MANERA GENERAL EL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA Y SE REVISA ABONO VACACIONES
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162790 h... - Xml 4 trim. Ha podido subirlo borrando las operaciones de gastos, no la modificación de la económica 500. Pero ahora ...
- Conexión desde equipo de José Ramón con cliente para incorporar las aplicaciones presupuestarias de gasto de personal...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días, disculpad la insistencia, el departamento en cuestión nos tiene indicado que aparezca dicho tributo para...
- Pasar históricos al 2024
Consultas de movimientos de bcos entre cuentas sale dinero el 31-12 y entra en 2024 Concili... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162868 h... - El expediente GT/323/2023, una vez liberado el trámite para incluir esa solicitud en otro expediente ha sido anulado...
- Tienen un gfa del 2023 del que tienen que hacer MC incorporación al 2024 no tienen las partidas el remanente que tend...
- Hola.
No puedo modificar el importe de algunos conceptos de abono, como son el
sueldo y complemento de destino,... - Asistencia de cara a la contabilización de las nóminas del mes de enero.
- Según la Entidad Bancaria (UNICAJA – SERVICIO DE REMESAS) el error esta en <Id>ES43042P1300200a</Id> el 042 debería ...
- Buenos días,
Seguimos esperando la llamada para este asunto.
Gracias - Validar XML presupuesto 2024 antes de la firma
- Buenos días, tenemos a una persona que no puede acceder a la sede electrónica porque tiene un MAC y no puede actualiz...
- Buenos días,
Creo que han olvidado adjuntar el certificado que desean que se instale.
Si pueden adjuntarlo procedem... - Buenos días.
Necesitamos que nos instalen el certificado en el equipo
cloud/cadalso.vidrios6
Contraseña Elmo3... - Cierre de la Incidencia.
- SE CARGA DESDE LA OPCION DE 40.000 RTEGISTROS
- A LA HORA DE PRESENTAR EL MODELO 190 EN LA HACIENDA TRIBUTARIA SE NOS GENERA EL SIGUIENTE ERROR, RUEGO SU REVISIÓN. E...
- Buenos días Tomás:
Podrías averiguar cuando se va a realizar ésta migración. Me lo preguntó ayer Laura.Gracias. - Xml 4 trim. Ayer no pude localizarla. Tiene que borrar los expediente de ADO de la económica 500 para que no haya nin...
- VA A PEDIR PRESUPUESTO PARA CIERRE 2023. LE EXPLICO COMO SOLICITARLO
- LA EXPLICO COMO RELLENAR EL FORMULARIO F.1.1.10 DEL TRIMESTRAL
- Hola Alejandro, me han contestado de informática del INE y me dicen esto:
Buenos dias Ernesto
Ya me han contesta... - Remesas 123 y 124 finalizadas.
Si ves algo raro me dices.
- Buenos días cuando estén los tributos para verificar en sede electrónica por parte del administrador, avisadnos.
M... - Buenos días,
Por favor, Mar, comprueba que con la nueva versión no os salga el aviso de estar en entorno oficina.... - Buenas , ya debería esta solucionado
Un saludo - Buenos días,
El fichero de devolución que tengo es el que te envio por importe de 537.99 €.
Si no es es...
30/01/2024
- Cierre. Pedir presupuesto. Num asientos 30.613
- Xml 4 trim. Error en el formulario de ejecución del presupuesto. Me coencto.Tiene mal puestos los datos de los import...
- Morosidad. Generar fichero morosidad
- Presupuesto prorrogado. Grabar bajas prorroga. Puede hacerlo por modificación de créditos pero quiere quitar el gasto...
- Descuento nóminas. Tiene un descuento que crear nuevo para las nóminas, descuento sanitas. Lo tiene que crear en no p...
- Cierrala Por fis,
Todo OK (me deja hacerlo en negativo, no necesario "prescribir") - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 30/01/2024 18:52:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00088
Objeto:... - Al ejecutar ATM GT sale la actualizacion, pero al abrir la aplicacion no hace nada, no abre
- BOCEMA error en funcionamiento ATEX y de impresión de documentos en rtf del programa
Adjunto imagen del primer err... - Conexión con cliente, operatoria generación ficheros PMP y de morosidad del 4º trimestre 2023.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenas Tardes
Hemos realzado esto y actualmente ya se puede fichar desde el portal, para habilitar o deshabilitar... - Hola. El concejal me pide deshabilitar el fichaje en web del portal horario. Se puede hacer de una forma sencilla? Gr...
- Isabel, buenas tardes, ese no es el fichero de la devolución. Cuando puedas porfa me mandas solo el de la devolución....
- Buenos días,
Adjuntamos fichero solicitado.
Seguimos esperando su llamada por la incidencia incidencia... - Conexión con cliente, operatoria para generar y enviar el fichero mensual de variaciones.
- Cliente consulta bases trabajador en situación de baja por IT desde junio, me indica que no realizaron los atrasos de...
- Buenas tardes,
Como usuario de la Sede he visto los siguientes puntos que dejo a vuestra valoración si procede o ... - Llamada con José Ramón y Luís y conectados por Anydesk.
Entrar en cada una de las bases de datos que están en la n... - Juan Carlos. Justificación de incidencias cta gral 2022
No tengo las justificaciones en el ordenador, tengo que habl... - Le está pidiendo la cuenta asociada al ingreso, en este caso es la 741
Busco la aplicación presupuestaria y le pongo... - Me conecto para sacar los ficheros del PMP 4º trimestre 2023, morosidad y el del presupuesto 2024 para subirlos y cum...
- Le dicen que tiene que contabilizar un reconocimiento de pago FASE O con la entrega de un presupuesto, me pregunta si...
- Me pregunta como van las grabaciones de estas 2 contabilidades
Me conecto con el para generar los ficheros trimestra... - Cliente solicita asistencia para regularizar nómina de enero en febrero, la baja no se grabó correctamente
- Buenas tardes Anabel, se puede realizar el cambio de varias formas:
- Anular los expedientes (barrado) y realizarlas... - Buenos dias, por error en el año 2023 tenemos tres mandamientos de pago presupuestario en los que en descuentos se pu...
- Se conecta Santi, arregla los registros en la base de datos.
- Buenos días
Se ha procedido a instalar un nuevo certificado, por lo que en principio ya se debería poder consulta... - LA APLICACION LLEVA DANDO ERROR MAS DE 10 DIAS, ES IMPOSIBLE LE PODER MIRAR CUALQUIER MATRICULA EN TRAFICO NI NINGU O...
- Generar recibos no domiciliados
IMPRESION RECIBOS NO DOMICILIADOS REMESA 4049 PADRON AGUA, ALCANTARILLADO Y DEPUR... - 00084843L GARCIA SAEZ MARIA DE LOS ANGELES EXP. FRACC.2100007593 AL REABRIR DA ERROR Operación: Fraccionamiento Des...
- Buenos días,
Haz de nuevo la operación que se han modificado ciertas cosas que no estaban en la base de datos.
... - Buenos días,
Necesitamos eliminar la emisión que hemos generado del SEP en Cabanillas, ya que no estaba bien configu... - Buenas tardes les hagóo llegar la configuración de algún dispositivo, para
generar el QR al email soporte@atm-maggio... - Buenos días.
Ya está cambiado, por favor, puedes confirmar.
Un saludo - No se encuentra el Escudo cambiado en todos los pasos. En la resolución me he encontrado con el escudo incorrecto ade...
- Me trasladan otro error en carpeta tributaria autoliquidaciones vehículos.
- Al intentar autoliquidar una tasa da un Error de ejecución.
- GUADALUPE - Factura con abono y parte proporcional de IVA / correo electronico para solicitar presupuesto del Cierre...
- M. MAR - No tiene definida en el presupuesto prorrogado la vinculación 0.3 no puede contabilizar nada porque no puede...
- Buenos días,
Se lo di a la tesorera pero creo que todavía no se ha comentado nada, estamos en fiestas... - Buenos días!!
¿Sabemos algo de la aceptación del presupuesto? - Buenos días,
Ayer les enviamos TIK con Número de incidencia: 162686. y no hemos recibido respuesta por su parte.
P... - Se habla con el ayuntamiento y quedamos para el próximo mes revisar la situación del padrón.
- URGENTE DESCARGAR FICHERO VARIACIONES PARA ENVÍO AL INE
- Buenos días
He conseguido tramitar todo, pero cuando necesito incluir el numero de cuenta bancario del interesado, n... - Generé el fichero de fraccionamiento con vto. 5/02/2024, con 9 mandatos, pero por circunstancias después de enviarlo ...
- Buenas, parece que el problema es que en Gestiona ese registro no tiene número, está toda la dirección en la calle.
... - (Usuario FJBRAVO) ERROR AL RECUPERAR DATOS DEL REGISTRO DE ENTRADA (GESTIONA). Número de Registro 2024-E-RC-1361
o... - ¿COMO SE REALIZA LA EMISION DE RECIBOS POR SEPARADO EN TASA DE BASURA SEGUN SU COEFICIENTE DE PROPIEDAD?
GRACIAS - Buenos días.
Remito correo explicando el caso que nos hemos encontrado con la contribuyente MARTINEZ GONZALEZ MATI... - Buenos días, solicitamos justificante de la formación recibida hoy DEL CONTROL HORARIO Y PORTAL DEL EMPLEADO PUBLICO ...
- Buenos días,
Tal y como acabamos de hablar, como ese fichero no se había gestionado con el banco se ha podido solv... - NECESITO ANULAR UN C-19 EMITIDO, YA QUE POR ERROR NO SE TRAMITÓ CON EL BANCO Y EMITIRLE DE NUEVO CI¡ON NUEVAS FECHAS ...
- Buenas de nuevo;
He comprobado que me pasa con todas las remesas de resultados correspondientes a resoluciones san... - Buenos días;
Al procesar un listado de resultados de notificaciones en Multas aparece el aviso del que adjunto pan... - Asistencia ante discrepancias en losficheros de cálculos al generar los ficheros y listados de los costes en los segu...
- DUDA DEVOLUCION DE INGRESO
- Xml trim. No sabe como se genera ni donde. La indico como se hace, poner las equivalencias, guardar datos y subir el...
- Buenos días,
Al generar la emisión del SEP 9 PLAZOS nos da un error que os indico a continuación.
Necesitamos s... - Existen documentos de pago que en su estado figuran como "pendiente" pero en PRISMA están "anulados" es necesario cor...
- AL PRESENTAR EL MODELO 190 EN LA PAGINA DE LA AGENCIA TRIBUTARIA, ME SALEN VARIOS ERRORES A CONSECUENCIA DE QUE LOS C...
- Hola,
Os adjunto la configuración de uno de los móviles para la nueva app de multas.
Clemen... - No se puede añadir más elementos a la lista cuando está anexa a un expediente.

- Buenos días Ana, por favor para poder resolver esta incidencia y ver que es lo que está pasando, necesito que nos env...
- El equipo está disponible , cuando me digáis lanzo el anydesk. Si me avisáis al tfno 686713863 lo hacemos en un mom...
- Buenos días,
Tal y como acordamos en la anterior ocasión, necesitamos acceso al equipo que esté reproduciendo el ... - Buenos días, es necesario que esté el Interventor para que podamos reproducir el error, yo estoy disponible. El tfno...
- No se puede abrir un expediente con una agrupación de terceros asociada.

- Buenas tardes Celia,
Aportamos la imagen para modificar el inicio del Portal del Empleado y el logo.
Por otro lado, c... - LE EXPLICO COMO HACER UNA ANULACION DE UNA MODIFICACION DE CREDITO Y COMO REHACERLA
- Cliente solicita asistencia para dar de alta a trabajador
- Xml 4 trim. Siguen con el error de la económica 500. no han borrado las operaciones solo las han barrado, puede ser e...
- Hola,
Adjunto publicación de la ordenanza de IAE de Cenicientos para modificar las tarifas conforme a la misma.
U... - Asistencia para generar baja por IT tras agotamiento del plazo y notificación por parte del INSS
- DUDA AJUSTE REGLA DE GASTO GASTOS FINANCIACIDOS CON FONDOS
- DUDA MODIFICACION PARTIDAS DEL PRESUPUESTO
- Carga soporte ibi rústica
- Cliente solicita asistencia para generar estimación de costes
- Fase anterior O. No tienen secretario y la comunidad de Madrid les pide para poder contabilizar mandar información en...
- Asistencia para generar una estimación de costes
- INCIDENCIA ACCESO APLICATIVO
- Buenos días, quisiera hacer una consulta, necesito liquidar por el programa
de recaudación un IVTM pero de varios añ... - Ingresos cerrados. Arreglar ingresos que tenemos pendientes. Tengo que revisarlo. Hablamos mañana.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - 
- Buenos días,
ya tengo instalado el programa de nóminas en el nuevo ordenador, pero en
el SILTRA no me aparecen los ... - Buenos días,
Me pueden llamar al teléfono 967354001 para poder hacer la conexión y
cambiar el programa, el ordenado... - Buenas
Me comentan que los expedientes de antes de 2023 hay que migrarlos (ya está presupuestado) y hasta que no s... - Buenas
El problema es el siguiente.
El expediente 2023/000323 está iniciado en FIRMADOC, al intentar mandar el... - Ej. Exp 2023/000323. Ha editado el documento para modificar y cuando pulsa el botón finalizar documento le da un erro...
- Revisión finiquito L13, fichero cra
- Hola, el certificado SSL actual del portal del empleado está caducado. Hay
que reemplazarlo por el nuevo.
Decidme... - Asistencia para modificar las bases máximas tras la publicación de las mismas actualizadas en el BOE
- Muchas gracias, ya puedo acceder sin problema!!!
PROTECCIÓN DATOS: Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162784 h... - Buenos días Natalia,
Se ha modificado tu contraseña dado que te daba ese error por la debilidad de la misma.
La n... - Buenos días, en el día de hoy no me ha sido posible acceder al gestor de expedientes E-Admin con mi usuario, al inten...
- Buenos días.
Se ha procedido al diseño y configuración del expediente "Sistema Especial de Pago (SEP)" , podéis real... - AL RESOLVER RECURSO DE REPOSICION ASOCIADO A LA INSPECCION SIGUE SALIENDO DE FIRMANTE EL ALCALDE Y HAY QUE CAMBIARLO....
- Buenos días ,les informo de una incidencia a ATM Geres, donde en una tramitación, me sale aviso de incidencia y de qu...
- DUDAS REMANENTE DE CREDITO
- Conexión con Ayuntamiento, reenviar movimientos en siguiente fichero de variaciones solicitados por el INE
- ANA - revisar la cuenta de formalización. La tiene cuadrada
- Adjunto remito el pantallazo que no iba en la incidencia:
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Confirmaci... - Buenos días,
Precisamos que para el ejercicio 2024 se modifique el importe de la TASA
PRECIO PUBLICO PLAZAS DE A... - Buenos días, llamo a Juan al telefono que aparece en la incidencia y me dice el cliente que le llame en 30 minutos
... - SOLICITO AYUDA PARA EL CALCULO DEL PMP
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- Asistencia en materia de trienios
- DIONI - Esta comprobando el remanente y el resultado del 2022 y no son los mismos datos que el informe que presento e...
- ---------- 606.511.502---------------
- Buenos días,
No se ve correctamente el teléfono.
Un saludo, - 606511502. En el teléfono fijo no suelen pasarnos llamadas
- Prefiero que me llaméis y lo vemos. Me ocurre en diferentes expedientes
- Comprobamos que ya deja importar la información de GESTIONA. Cerramos la incidencia.
- Asistencia para generar los atrasos del 0,5%
- LUIS -informacion de las GFA poner a mano
- Se conecta Santi, y elimina por las tablas la transferencia 136 para volver a realizarla. Queda correcto.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162711 h... - Buenos días .
La contraseña es Cada.292929$
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
En... - Buenos días carol,
Necesitamos la contraseña para el usuario cloud\cadalso.vidrios5, ya que necesitamos iniciar sesi... - De: RUTH GONZALEZ [mailto:registrogeneral@cadalsodelosvidrios.org]
Enviado el: lunes, 29 de enero de 2024 13:27
Pa... - Buenos días, este tema ya se está tratando con el cliente
- Hola Modesta, están presentes en el Ayuntamiento dos compañeros, tanto Pedro como Charo se ponen en contacto.
- Buenos días.
Se ha procedido al cambio y configuración del certificado.
Por favor, comprueben que la descarga d... - Asistencia en el modelo 190 en un registro de profesional en blanco con subclave 03. Se solicita a la clienta que nos...
- Buenos días,
Nos han reportado el siguiente error dentro del aplicativo ATM Recaudación
cada vez que se reali... - Partidas duplicadas, se vuelve a realizar la copia ya que estaban usando las del ej 2022.
- Muy buenas,
Estamos empezando a usar el ATM Nóminas y tenemos un único usuario llamado
MARACENA.
Quere... - DUDA FACTUREAS PENDIENTES DE PAGO PARA PMP
- Buenos días,
Según el formato SEPA la identificación del acreedor irá en este campo:
 y al imprimir el d... - Arreglar temas pendientes, proyecto, ingresos de cerrados en 2024
- DUDA EQUIVALENCIAS DE LOS FICHEROS TRIMESTRALES
- Ya está actualizada Mar
- Buenos días,
He podido eliminar y generar el nuevo fichero.
Muchas gracias por la ayuda.
Un cordial saludo.
!imag... - Penloc. Genera bien el Xml del presupuesto pero lo guarda con un extensión de internet explorer. Eso es por la config...
29/01/2024
- Buenas, necesito codigo de activacion de atm contabilidad.
Provincia: 28
Municipio: 126. - buenas noches,
Existe un error en el xml general de la trimestral porque ha generado importes negativos. - Buenas tardes.
Sigue sin dejar aplicar el ingreso indebido aunque le quite el estado de suspendida. Siempre me sale e... - Buenos días,
Necesitamos que nos devolváis cumplimentado el documento que se adjunta. Como veréis los campos :1 , 3 ... - Buenos días
Se solicita dar de alta en PID para trafico en Mairena . Para cualquier consulta para realizar el al... - NO COINCIDE EL NÚMERO DE FACTURAS DE ATM CON EL NÚMERO DE FACTURA DE SEFACE
- Buenas tardes,
disculpe la tardanza, tras revisar de forma exhaustiva la migración de las domiciliaciones de IBI R... - Buenas tardes,
Hay alguna novedad sobre este asunto?
No he recibido más información.
Gracias
El 19/1... - Buenas tardes.
Reenvío comunicación recibida desde la DGT con indicaciones técnicas de actualización por si fuese ne... - La unid. de compras (petición expresa de la responsable) solicita de forma imprescindible visualizar un campo con el ...
- Muchas gracias
!image001.jpg!<http://www.ayto-meco.es/>
Yolanda Hernando Pérez
Tesorera
Departamento de Tesorería
... - Hola Yolanda, he estado viendo los errores de validación con Javier y como te dije en el mensaje anterior hay errores...
- 

- Buenos días,
Hay que asignar nuevo grupo 5. Para el trabajador de la subv. de cuídate, es el ULTIMO de... - Buenas tardes.
Lamentablemente, si el Ministerio no les indica notificación positiva del alta del certificado debe... - 
Comprobados cargos y mod. modelos - Buenas tardes, pues no sabría decirte, quizá en el ftp, donde te los descargas, puedes ir metiéndolos en alguna carpe...
- ok, entonces donde puedo consultarlo para comprar la correlación de ficheros cargados por días ?
- Buenas, los ficheros de imágenes no se pueden consultar ahí, porque no quedan registrados. Se cargan pero no queda co...
- Buenos días.
Necesito hacer el seguimiento de la carga de ficheros de imagenes del sicer y no encuentro la column... - Se procesan los archivos que nos manda el cliente para general el .pfx.
Se instala en su servidor IIS.
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- ES EL QUE ESTÁ CARGADO CON CODIGO 132
!image001.png!
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX
Pza. de la Constituc... - Buenos días,
Cuando pueda envíenos el fichero que nos indica.
Gracias y un saludo, - he cargado un doc y al procesarlo he incorporado valores y variaciones de unos movimientos. Me ha machadado los valor...
- Buenos días Raquel, sin problema. Esta mañana te llamé pero vuestra centralita no logró contactar contigo. Hablamos. ...
- Buenos días Alejandro, no sé si mañana martes 30 de enero me puedes llamar antes de las 10 para una consulta importan...
- Buenos días,
TIELMES no permite actualizar nueva versión, podéis realizarlo vosotros ?
Gracias !! - Actualizar certificado dgt
- Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo ya que hace varios días he intentado
generar varios ficheros de notifi... - Operatoria para aplicar a presupuesto del 2023 ingreso que en el ejercicio 2022 se contabilizó como pendiente de apli...
- Buenos días,
Tenemos que subir, lo más tardar el miércoles, a CAIXA el fichero del SEPT y necesitamos que nos ech... - Buenos días
Solicito asistencia. Si pudiera ser mañana a las 16 horas que estoy en el ayuntamiento de Robledillo, de... - Al validar sale el siguiente mensaje: Total Ingresos Derechos pendientes de cobro ejercicios cerrados a 31/12/2023 (2...
- Buenos días Laura, puede eliminar la comunicación que usted deseé desde la gestión de "Cobros > Comunicación con enti...
- Buenas tardes,
Sigo sin poder generar el nuevo fichero. Creo que el problema es que la aplicación detecta que ya se ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, debido a los protocolos que tienen desconozco si el cambio se ha quedad...
- Buenos días,
Hay error generalizado para todos los municipios, esta tarde en la actualización estará resuelto, pru... - ERROR AL INTENTAR BUSCAR UN CARGO DE VOLUNTARIA DEL AÑO PASADO.
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- A la hora de generar el modelo 190 se genera el siguiente error: Urge. Ruego su revisión.
Se realiza copia de la b...
Cambiado certificado tráfico y sincronizado agentes
Resuelto- Hola,
Desde la aplicación no nos deja conectar a la DGT a través de ATEX. Os adjuntmos el error. Desde la red Sara... - Buenos días,
Todos los que aparecen en la captura de pantalla.
Gracias y un saludo, - Buenos días:
De los datos solicitados solo entiendo estos:
EQUIPO: ¿
PUERTO: ¿
USAR AUTENTICACIÓN: ¿
USUARIO... - Buenos días,
Le adjunto captura de pantalla con los datos necesarios:

... - Buenos días;
¿Cuál es la información necesaria para que podáis configurar el correo
electrónico para el envío... - Asistencia en regularizaciones y complemento de baja por maternidad (habilitada nacional cuyas retribuciones fijas su...
- Todo eso esta controlado, lo he hecho mil veces, el problema es con ese usuario, ya he dicho que en el mismo móvil po...
- Buenas tardes Román,
Te adjunto el manual para que lo tengas, porque entiendo que se trata de un dispositivo Andro... - Buenas tardes, cuando inicia la aplicacion firmovil este concejal en concreto le aparece "an excepcion ocurred during...
- buenos días,
Necesitamos que el portal del empleado permita solicitar permisos tanto por días como por horas el mi... - NOELIA -Asociar factura registrada a mano al expt. 2/2023..107 en fase AD y contabilizar la O
- ALMUDENA -Cumplimentar formularios trimestral - las diferencias se las explican en la pantalla donde le sale el error...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE BUITRAGO Fecha de envío: 29/01/2024 14:31:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0011... - Asistencia en seguros sociales.
- El viernes habló con Charo. No le cuadran las desviaciones que le salen.
Dice que los iníciales tenian inicialmente ... - Al hacer los pagos a un tercero le pagan el importe de otro proveedor.
Le digo que haga un pago no presupuestario al... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque indica que desde hace unos días, no puede consultar las comunicaciones de email q...
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, hemos cargado correctamente el fichero.
Gracias y un sa... - Muchas gracias Cristina.
Un abrazo
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli... - Buenos días Jose, si quieres girar todas las parcelas de un contribuyente puedes hacerlo desde la misma opción que he...
- SE ENVÍA PANTALLAZO DEL ERROR QUE SE PRODUCE CUANDO SE INTENTA ENVIAR A LOS TRABAJADORES E. MAIL COMUNICANDO INCIDENC...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162665 h... - Asistencia en ficheros de cálculos para la justificación de planes de empleo así como rectificación de diferencias co...
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Según conversación telefónica de hoy y una vez localizada dicha incidencia 152663 que me indic... - CENTRALITA. Llama la usuaria y me da conexión para comprobar la instalación. Vamos descubriendo que no es su equipo d...
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Los recibos de importe menor a una cuota... - Tenemos configurado en gitweb la NO emisión de deudas inferiores a 5 euros por razones de economía y eficiencia pero ...
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Hemos revisado la deuda que nos indican y la información que aparece en el menú de cobros web es corr... - Buenos días:
De acuerdo a conversación telefónica mantenida con Tamara, estoy
intentando enviaros ticket de inci... - Cliente: FIFEDE - FUNDACIÓN INSULAR PARA LA FORMACIÓN, EMPLEO Y DESARROLLO EMPRESARIAL Fecha de envío: 29/01/2024 14:...
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- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia que nos comentan y hemos cargado el fichero sin problema, p... - Buenos días,
Solicitamos den de alta en el Portal tributario la autoliquidación correspondiente al tributo 104: "A... - ALBA- BORRAR TERCERO DADO DE ALTA, DESDE EL PROGRAMA NO DEJA. ME TIENEN QUE DAR COENXION AL SERVIDOR - SE QUEDA PENDI...
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En el expediente de fraccionamiento que nos indican no aparece esa deuda:
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Cuando pueda envíenos una captura de pantalla con el error que le sale, así podremos confirmar si es ... - Buenos dias de nuevo, ya está solucionado, al llamar a ATM y comentarme que
hasta mñna. no lo pueden solucionar, habl... - Buenos dias, no puedo hacer informes de fiscalización y me consta que otros
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Rogamos revisen el inc... - Buenos días,
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Por favor lo necesito urgente, ya que teng... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CERVERA DE LOS MONTES Fecha de envío: 29/01/2024 13:04:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Un saludo.
Alba Sordo Liz Técnico de Gestión
Ayuntamiento de Villaescusa
Telf. 942555047
Bº Las Cue... - Buenos días,
Revisada su incidencia le indico que ha podido ser un error puntual ya que ahora no esta dando ese er... - CONSULTA GENERAL SITUACIÓN ADMINISTRATIVA
- Asistencia a Isabel para la generación de los recibos de salarios ya que no encontraba la clienta la carpeta de su eq...
- El problema era que no tenia configurado un Código DIR3 para entidades locales.
Para resolver la incidencia, he crea... - Brea de Tajo
- Buenos días,
Indícanos por favor el municipio, hay un problema con la vista de los cargos a nivel general que ya e... - ERROR CARGO VOLUNTARIA 2/2024 CORRESPONDIENTE A PROPUESTA LIQUIDACIONES 24/001, NO SE MUESTRA EL CARGO A VOLUNTARIA Y...
- Buenos días;
Adjuntamos al anterior envío las domiciliaciones y bonificaciones.
Además de la ordenanza,... - Buenos dias paso otra incidencia con la sincronización entre ATM MULTAS Y
GITWEB.
Gracias.
---------- Forwar... - En el apartado Administración - Gestión de firmas asociadas a documentos se editan los volantes para que aparezca la ...
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"el día ... - A.A. CRISTINA
Buenos días;
Conforme indicaciones de la formación de la semana pasada, hemos procedido a... - Se actualiza el ejecutable y ya no da error.
- Cuando cargo el fichero de nacimiento de sale un error que dice "Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero...
- PA en 2022 que va aplicando al ejercicio 2023 y a la ver con el canal de pago 555 ya que tiene los pagos hechos como...
- En administración - Gestión de cargos y firmas administrativas, se da de baja a la anterior Secretaria-Interventora y...
- SOLICITUD DE AYUDA PARA CAMBIAR LOS DATOS INTERNOS DEL NUEVO SECRETARIO EN LA ACTUALIDAD
- Buenos días:
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-a04k1yyz.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días Sonia, sincronizada.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿Nos puedes sincronizar ref. débito 2010003045 con n º boletín 111004564 a nombre de AZNA... - Buenos días
He gnerado un procedimiento de embargo por git , con la cantidad total que aparece en atmgt, ya que el e... - Buenos días,
Hemos procedido al cierre del Ayuntamiento de Salamanca, por favor podéis proceder a verificar inte... - cliente no presenta CCC de sus laborales ya que no modificaron el horario, SS se lo confirma de oficio , cliente quie...
- Anular un apunte de devolución aplicada por error
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD (TIPS) 29/... - Buenos días, han cambiado el certificado de tráfico sin avisar.
Ya está puesto el nuevo y funciona correctamente la... - Buenos días:
El viernes pasado no funcionaba la conexión con la DGT, parecía que el servidor estaba caído. Hoy apa... - Buenos días,
Se ha procedido a pasar la incidencia al departamento correspondiente, en la próxima actualización qu... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Muchas gracias.
- Ya lo tienes.
Un saludo. - Buenos días el expediente 2300000433, de Daganzo de Ariiba, se quedo abierto con importe pendiente, pero no tiene deu...
- Consulta sobre actualización del programa del año 2024 y sobre finiquito y nuevos contratos
- No le deja subir las aplicaciones de gtos. Entro el remanente y al calcular le digo que si.
Creo que han dado de alt... - Buenos días,
Para crear el tributo que nos indican necesitamos que nos digan la partida presupuestaria a la que ti... - BUENOS DIAS
ESTAMOS EMBARGANDO POR PENSIONES A UNA SEÑORA UN TRIBUTO DE IBI DEL CUAL SOLO QUEDABAN INTERESES. EL RES... - Buenos días. No pdoemos poner denuncias ni consultar matrículas por nuevo error. Adjunto captura con el error.
- Como complemento al correo anterior de apertura de esta incidencia, adjunto los listados de los registros afectados p...
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- LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML TRIMESTRAL Y XML DE MOROSIDAD
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- Te contesto
La opción 1 Crear domicilio de Catastro....Sí marco esta opción, sin marcar dejar como único domicilio... - Buenos días, estoy asignando los contribuyentes de la comunicación del Ibi 2024, tengo alguna duda duda en el Tipo 2....
- Conexión con cliente, modificar fecha fin del cargo del Secretario-Interventor pues se ha marchado del Ayuntamient...
- Buenos días
Necesitamos tramitar una diligencia de embargo de cuentas por Comunidad de Madrid, y necesitaríamos sopo... - Nesesito soporte para publicar en BOE una notificación urgentemente, para evitar una prescripción
Gracias - CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha anulado un expediente y que ha rehecho no está bien. Me conecto con ella, le r...
- Hola Beatriz, ya está cambiado.
No notifiques la resolución hasta que pase la fecha de la carta de pago. Si no lo pa... - Buenos días,
Al crear el paso de notificación RS notificada (boletín 2300357)se han vuelto a ir todos los descuent... - BUENOS DÍAS
SE HA EMBARGADO POR CUENTAS CAM A UN SEÑOR QUE YA TENIA TODO SU EXPEDIENTE PAGADO. (EN CAM NO HICIERON ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162336 h... - PA 2023, ADO P en 2024
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Por otro lado, el códi... - BUENOS DIAS
HE DE DAR UN COBRO AL TOTAL PENDIENTE DE UN FRACCIONAMIENTO , Y NO CONCURDAN LOS IMPORTES.
FRACC GARCIA... - Le salen cálculos excesivos en el PMP tienen fras anteriores al 2018 que le ayudo a crear relación y excluirlas de lo...
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Hemos eliminado la cuenta General generada y conforme a vuestras instrucciones, hemos vuelto a generarl... - Conexión con cliente para dar de alta simulación del 2023 en el ejercicio 2024.
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- Buenos días,
¿Nos pueden indicar las deudas que son?
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- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 29/01/2024 10:33:00
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Obj... - Buenos días, tras comprobarlo con la usuaria YPORRAS, sigue sin poder añadir documentos.
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- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162551 h... - hay q actualizar autofirma con el nuevo certificado, por revocación del anterior
- SAGRARIO - Crear relacion de operaciones de gastos e ingresos. Como contabilizar ingresos de ejercicios cerrados, re...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 29/01/2024 10:23:12
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Obje... - GELES - Poner ejecutable completo en el programa de contabilidad de su equipo.
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- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Asistencia sobre cómo generar incrementos de bases
- Se vuelve a explicar ficheros de cálculo
- Buenos días, ya está solucionado.
Gracias
Un saludo
El 29/01/2024 a las 8:27, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Disculpe, no se si solventó esta incidencia con alguno de mis compañeros, ¿nos podría indicar que bon... - Tenemos cobros desde el 27-10-2023 al 06-11-2023 pendientes de cobro en ATM, sin migrar a GIT web con lo que ni exist...
- Buenos días
Necesito haceros una consulta sobre los costes de nomina
Solicito os pongáis en contacto conmigo
... - ELIMNAR UN PROYECTO DE GFA Y ELIMNAR UN A PREVISION DE INGRESOS QUE SE HABIA QUEDADO PILLADO POR DENTRO
- Buenos días,
Se ha procedido a desactivar la petición de clave para descargar nómina, como nos ha solicitado.
![]... - Buenos días, necesitamos que nos contesteis, los trabajadores necesitan descargar sus nominas desde el portal del emp...
- Conexión con cliente, alta trienio en trabajadores laborales que han solicitado el reconocimiento de un trienio a pa...
- Asistencia para el cambio de ej contable
- Buenos días Isabel, podrías por favor mandarme el fichero de devoluciones de C19 para hacer pruebas??
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Según conversación mantenida el 26/01/2024 con Cristina Salmeron, el apunto 22210 no nos dejaba cargar... - Conexión, modificar aplicación presupuestaria asignada a un concepto de abono.
- Buenos días,
Necesito saber las horas sindicales que han disfrutado los delegados
sindicales y secretarios de... - [Logo](https://es.sendinblue.com)
Campaña ha sido enviada
Su campaña Presentación de la newsletter_copy se envió ... - No cambiar nada aun. Desde informática me informan que han tenido que volver a llevar siltra al mismo servidos donde ...
- Asistencia para crear finiquito
- Buenos días Víctor,
Ya lo tenéis solventado. Salid de la aplicación y/o sesión del Cloud y volved a entrar y ya o... - Buenos días
En GERES,cuando se intenta entrar en "ejercicios anteriores" nos dice que ha caducado la licencia.
... - Los elementos de gestión de la Escuela de Música aplican un descuento que después de comprobar como saldría el recibo...
- Necesito soporte para crear los elementos de gestión con la nueva ordenanza de basuras recién aprobada
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- NECESITAMOS UNA ENTRADA POR CLOUD DE ADMINISTRADOR.
- Gracias
- Buenos días Javier, ya lo tenéis.
Un saludo. - Buenos días, nosotros no tenemos que hacer nada, tenéis que eliminar los cargos y el padrón se vuelve al estado anter...
- Asistencia para rectificar errores en partidas presupuestarias y asistencia para generar el fichero de contabilidad
- suelo tener bastante cuidado con los marcadores, pero... vale! podría ser que en esta ocasión no.
Podeis ponerme ... - Buenos días;
Adjunto padrones del IBI 2020 a 2023, para su migración.
Un saludo.
Alba Sordo Liz ... - LE EXPLICO COMO SACAR EL MODELO 190. ANA
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - ceptionInfaplic: java.lang.NumberFormatException: For input string: "6 BIS"
at java.lang.Numbe... - Buenos días, acabo de rellenar los formularios en el tributo 102 en ubicación pone Manzanares el Real y debe poner ta...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - DUDA MODIFICACION DE UN TERCERO
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UN ADO S/ PA Y LE EXPLICO COMO AGREGAR UNA RELACION A FACTURA
- Buenos dias.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Navacerrada.
Nece... - Revisión y corrección partidas presupuestarias
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-gh4rcoja.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
A mi no me deja me sigue saliendo el mismo error.
¿Me lo podéis arreglar para poder meterlo?
Mu... - CONSULTA SOBRE DUDAS DE PADRÓN
- En los listados de IVA, si el tercero es profesional y tiene retención de IRPF, me salen mal las bases.
- Buenos días,
En la base de datos no hay ningún fichaje de ese trabajador que se pueda recuperar, todos los fichajes ...
28/01/2024
- ACT. EXTRAESC. 0010 - CAMPAMENTO URBANO Recibo -30,50 0,00 0,00 0,00 -30,50 0,00 0,00 0,00 -30,50
IVTM IMPUESTO VEHI... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZOHONDO Fecha de envío: 28/01/2024 18:32:32
Nº de expediente: ATMGM/2023/02388
Objet... - Buenos días,
El concepto No Presupuestario del IVA, da * en la incidencia de validación. He visto con no coincide... - Buenos días.
Seguimos a la espera.
Un saludo - Buenos días.
Se ha solventado la incidencia. Podéis realizar las comprobaciones necesarias.
Disculpad las molesti... - Buenos días.
Se ha procedido a añadir el nuevo documento pdf de calendario, pero hemos detectado que en el apartado ... - Buenos días.
Se adjunta los enlaces al formulario para que sean cumplimentados y remitidos.
Un saludo
[[http... - Hola, lo que hay que _cambiar_ son los_pdf de las ordenanzas_ en cada
autoliquidación y en el otro apartado. Ya sé q...
27/01/2024
- CIUDAD REAL notificaciones fotorojo, recorte matricula no sale en imagen, ofrece un recorte que no permite leer la ma...
- CIUDAD REAL mensaje indicando que estamos en preproducción para Notific@
Adjunto mensaje así como pantallazo de la...
26/01/2024
Buenas tardes, está todo revisado y correcto. Podéis proceder a cerrar la incidencia.
Muchas gracias.
Saludos.- Buenos días.
Queríamos que nos dierais presupuesto para comprar otra impresora para el
otro móvil que dispone... - Crear nuevos grupos de SEP para 2024
9, 6 y 4 plazos
Se anula el de 3 plazos
- [Logo](https://es.sendinblue.com)
Los contactos seleccionados se han eliminado definitivamente de todas las listas
... - Buenas tardes Sonia.
Hecho.
Un saludo - Buenos días,
Por favor,¿ me podéis sincronizar pago de GITWEB a ATM de la siguiente ref. débito n º 20344588 con ... - el teléfono de contacto con AEAT tenía un digito de mas.
- hola Rafa , te adjunto el error que sale al querer grabar el fichero MOD 190. desde el cliente y desde aqui.

Campaña ha sido enviada
Su campaña Presentación de la newsletter se envió el 26... - se adjunta fichero
- BUENOS DÍAS, POR FAVOR, ES URGENTE QUE CUANTO ANTES NOS REMITAN EL FICHERO PARA PODER TERMINAR EL MODELO 190.
A LA... - [Logo](https://www.sendinblue.com)
Los contacto(s) han sido agregados a su lista(s)
Los contacto(s) elegidos han ... - Ejecutable completo se lo instalo, no puede acceder
- Revisión ficheros de cálculo, cliente no confirma cuenta, se la confirman de oficio y le generan una L91
- Consulta Fernando s/ saldo cta. 413 y sus exptes. correspondientes, he revisado en BD en Cloud - le cuadra, está ok
- Buenos días,
Tal y como le indicamos en el anterior mail enviado ayer lo que sucede es que en el año 2024 todas la... - Realmente la incidencia es por el botón que os indico en este pantallazo
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- Error al generar fichero Mod 190
- Buenos días Jose
Adjunto la estadística solicitada
Cualquier cosa me dices.
Un saludo - Buenos días necesitamos un listado del número de habitantes con lugar nacimiento Colombia, por nacionalidades.
Un ... - Tengo la relación de transferencia 136, pero no puedo asignar la operación 2/20230000002756 de Verónica Estevez Garcí...
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Ajuste débitos con algún importe de costas y ajuste importes.
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EN C... - La tabla del SMI no me permite editarla por lo que ruego que se incluya el importe fijado en el 2023 dado que todavía...
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Seguimos esperando respuesta al mail enviado el 31/07.
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162471 h... - Buenos días,
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Si puedes llamame cuando e... - facturas sin numero de rfc y sin fecha y sin tipo de documento
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-Adjuntamos certificado renovado para el portal de tributos, nos avisaron que todos los certificados ... - Diferencias de bases de cotización 2019 de un CCC con los CRA enviados
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En relación con el punto 3, como ya comenté en un correo anterior, la operativa actual de las distintas... - Hola. Buenos días a todos.
Gracias por el requerimiento que estáis haciendo para informar de esos problemas relaciona... - Buenos días,
Estamos trabajando en ello, para que esa información aparezca sesgada, en el caso del NIF y que la di... - Buenos días,
No hemos recibido respuesta por esta incidencia. Se ha suspendido el aviso en papel que se deja en los v... - Tengo un problema a la hora de subir el fichero Modelo 190
Adjunto pantallazo del error, asi como el fichero generad... - Adjunto el fichero de notarios que daba problema al cargar
Gracias
--
Carmen López-Vieja
Gestión Tributaria
... - Buenos días Ana, arreglado importes y situación del débito
Un saludo - OS MANDO UN EXCELL DE UN DEBITO QUE ESTA TOTALMENTE PAGADO Y LAS LINEAS ESTAN MAL EN EL PROGRAMA, PARA QUE ME LAS ARR...
- Resuelto.
Meto la línea de bonificación por pronto pago y actualizo los importes del apunte.
- El programa ha aplicado mal el recibo. En la carga de un soporte C60 SANTANDER 20230705. Hay un recibo de una multa c...
- revisión y corrección partidas presupuestarias
- Cliente consulta cálculos
- MONTSE- quiere contabilizar de 3 expt. la fase R en 2024 de expt. de 2023 - no los encuentra y estan correctos. Paso ...
- Consulta sobre la subida de funcionarios, que quieren ellos "subir " y les comento que ellos pueden realizar lo que e...
- Buenos días.
Configuro la firma de la siguiente manera:
Expedientes :
**Derivación. Afección de bienes:**
In... - Atiendo consulta cl, le llamo y le pongo mail:
Pregunta:
También necesito que me repliques el presupuesto de 2024 ... - Se da de baja el tramo par que estaba en una sección incorrecta. Se hace una modificación de la vivienda que está en ...
- EN LA VIA RONDA DE VALENCIA EXISTEN TRES TRAMOS, EL TRAMO 03 HAY QUE ELIMINARLO, PERO HAY HABITANTES EMPADRONADOS EN ...
- copiar las partidas presupuestaria del 2023 al 2024
- poner incidencia para Rafa que le cree un fichero par acción social
- Cliente consulta incluir de manera masiva a los profesionales
- activar un abono
- Se llama al ayuntamiento. Se comprueba en IDA CIFRAS que el fichero O se envió en mayo de 2023. Cuando procedemos a c...
- FIN DE PLAZO CONFIRMACION PARA CARGA DE LOS FICHEROS DE ASOCIACIONES EPPMMMAI.O23 Y OPPMMMAI.023
- Buenos días,
Avísame cuando sea posible facilitarme el acceso a ese ordenador mediante esa conexión por anydesk, d... - PABLO - contabilizar una devolucion de una subv del ejercicio 2022 / 2023 en el 2024 - buscar la aplicacion dar de al...
- Buenos días,
En ese caso, facilíteme la conexión al equipo por anydesk y procederemos.
Gracias. - Buenos días,
Solamente es instalar el programa de nóminas en otro equipo.
El 26/01/2024 a las 9:53, soporte@atm-ma... - Buenos días,
Es necesario que se nos indique si SQL server está ya configurado y operativo. Si solamente es un pue... - Buenos días
Los boletines 2300318 y 2300357 ya han sido corregidos y ya aparece los descuentos correspondientes e... - En los boletines 2300318 y 2300357 cuya notificación del decreto de inicio esta dentro del periodo voluntario de pago...
- Buenos días Jorge, el puerto 1600 sigue cerrado y es necesario que se abra para que se sincronicen los cobros de la a...
- DIFERENCIAS DOTACION DE PLANTILLA TRIMESTRALES
- Buenos días,
Perfecto, ya he reportado al Ayto.
Cierro la incidencia y si hubiera alguna cosa la reabro y os co... - Conexión con cliente, pues ha recibido correo del INE solicitándole los ficheros O y E que no envió en Diciembre d...
- Perfecto, aclarado.
Muchas gracias y un saludo. - Hola buenos días,
Si, creo que ese es el error que se estaba cometiendo por eso se generaban
cargos del 2023, con n... - CLIENTE CONSULTA COMO REGULARIZAR UN FINIQUITOS YA PAGADOS
- Cliente consulta gastos deducibles MUFACE modelo 190
- ACALRACION FICHEROS PENDIENTES
- Cierre de libros cementerio
- Conexión con Ayuntamiento, error en tramos de vía, debe tener solamente el tramo 01 y 02, y debe eliminar el tra...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Consulta SMI
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente solicita asistencia para reintegrar en un finiquito y aplicar ficheros de cálculo
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162438 h... - Cuando queremos dar salida a una tarea, la página que nos aparece no es la misma que nos estaba apareciendo anteriorm...
- Calcula el recargo de apremio sobre el total (principal y costas)
El 5% pasa desde que se pusieron costas fijas p... - Creemos que existe un error en el cálculo de la baja por paternidad de
un trabajador en la nómina. - Buenos días,
Ayer dimos acceso al servidor de Valdaracete para que pudieran reparar la sede electrónica. Estuvieron ... - Ya está actualizado
- Este es el 2º ticket que pongo con esta incidencia, y para la tramitación de los expts. sancionadores necesito saber ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque el alcalde en funciones no ha recibido un decreto que tiene que estar firmado. Me...
- Ahora si funciona, mucha gracias.
- A la hora de grabar el concepto de abono 019 LOCOMOCIONES SIN IRPF, nosotros indicamos las unidades kilómetro y el pr...
- Buenos días relacionado con la Incidencia nº 162296
De la incidencia anterior, Mariano ha solucionado que pueda gi... - ENRIQUE . descuadre en el mes de agosto por importe de 3150 - buscamos en seg. de expt. y por importe no aparece, en ...
- DUDAS DATOS FICHEROS TRIMESTRALES
- DUDA TRIMESTRALES
- Buenos días cuando hago un cargo de liquidaciones se me crea una remesa
para enviar las notificaciones que sale mal p... - Buenos días,
La hemos intentado localizar por teléfono pero nos cortan la comunicación, indíquenos si hay alguna h... - PILI - tiene un descuadre en la cuenta 558 ACF por importe de 393,76 - expt. 3/2023..227 - faltaba hacer la justifica...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR CÁLCULOS Y GENERAR FICHEROS CRA
- Buenos días Daniel,
Para que puedas llevar las reposiciones de ACF por transferencia tienes que ir a Administraci... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque se han dado cuenta de que no les entran las facturas de FACE. Se les ha cad...
- Buenos días al intentar procesar las nominas en el menu Costes Trabajador en Nomina (Nuevo) me sale un mensaje de err...
- Cerramos la incidencia hasta que GESTIONA migre los registros desde FIRMADOS a GESTIONA y se compruebe que funciona ...
- Buenos días Bruno, servicios caídos otra vez.
Un saludo - El mensaje les aparecía porque no el campo RESOLUCION estaba en Sin especificar y no lo habían cambiado a uno de los ...
- Buenos días, he creado dos remesas de envío detracción puntos a la DGT y creo que algo no funciona, como si no les hu...
- Genera el fichero SPAI DE CONTABILIDAD y quiere modificar.
los que acaban en *******153 pasa a ******201
y los que... - Genera el fichero SPAI DE CONTABILIDAD y quiere modificar.
los que acaban en *******153 pasa a ******201
y los que... - Partidas `presupuestarias,
- Buenos días.
Estamos trabajando en ello. Os damos respuesta a la mayor brevedad posible.
Disculpad las molestias.... - Buenos días,
¿Nos pueden informar sobre esta solicitud?
Disculpen las molestias, pero nos están preguntando nuest... - SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO DE NOVIEMBRE 2023
- Indicaciones para confeccionar y generar el Mod 190
- Buenos días,
Tuvimos un problema durante la mañana del pasado miércoles 24 con todas las Sedes de nuestros cliente... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162424 h... - Buenos días,
Tuvimos un problema durante la mañana del pasado miércoles 24 con todas las Sedes de nuestros cliente... - Cliente: AYTO. EL BOALO Fecha de envío: 26/01/2024 08:29:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00094
Objeto: PRESUPUE... - Buenos días,
Tuvimos un problema durante la mañana del pasado miércoles 24 con todas las Sedes de nuestros cliente... - Actualizar atmgt y poner DLL x 32
- Ya lo he modificado yo. Era un error en la configuración.
Gracias
- Modificacion nominas de Enero 2024, y diferencias de otros meses en nominas y se regulariza en Enero.
- Buenos días Teresa, prueba de nuevo, ya debería dejarte, te mando una captura de pantalla de otro cliente que sí tien...
- Buenos días.
El certificado servirá para que el ayuntamiento configure SILTRA en su entorno.
Recuerden que el S... - Buenos días. Necesito una respuesta a la incidencia puesta.
Gracias
25/01/2024
- Buenas tardes.
En la plantilla "informe técnico" se ha escrito "por fuera" de los marcadores, es decir, la plantill... - Buenas tardes.
Sobre el registro de salida del módulo de inspección. Lo vamos a revisar, te voy informando - Buenas tardes.
Las cabeceras de los expedientes los expedientes tributarios de inspección, como el caso de :Resoluci... - Ahora mismo no tenemos certificado SILTRA, el que tenemos el de la asesoria externa que tiene un certificado para tod...
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- Buenas tardes Mari Carmen,
He preguntado como habíamos hablado y te explico:
No se pueden adjuntar documentos a u... - Llama la usuaria Mari Carmen porque intentando hacer un registro de salida automático no le permite adjuntar todos lo...
- Buenas tardes, cuando accedemos a la sede electrónica de Tegueste, no permite acceder a la carpeta ciudadana.
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- Hola, buenos días
Estamos comprobando la información que se envía al SII desde la posibilidad que te da la AEAT ... - Hemos creado un extranjero en ATM, sin embargo al enviarlo a la BDNS porque le han concedido una subvención da un err...
- ---Buenas tardes, adjunto captura de pantallas con el error. Un saludo,
gracias.
Ayuntamiento de Santa Cruz de La P... - Buenos días, necesitamos más información al respecto. ¿Hay algún error? ¿Qué notario quieren añadir?
- A LA HORA DE DAR DE ALTA A UN NOTARIO, SIGUE DANDO PROBLEMA, A PESAR DE PONER CÓDIGO CORRELATIVO.
- ANA - factura con descuento como hacer el reintegro
- DIANA - activar modulo del coste de actividades para que se le vuelque la información al los puntos 26 y 27 de la mem...
- Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Españ... - Buenos días Manuel, acabo de remitirle todo a Felix, un saludo.
- Adjunto captura de pantalla.
Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cr... - Buenas tardes,
He comprobado que existen los dos primeros cargos de minoraciones del Ejercicio 2023 (1 y 2) con el c... - Buenos días M Paz, si no recuerdo mal, lo que cambiaron fueron los precios no??
Si es solo eso, se actualiza en el p... - Hola os adjunto la carpeta de las "Ordenanzas fiscales y Precios
Públicos de 2024" para que sustituyáis en el Portal... - Buenos días, se han modificado varias ordenanzas de las que figuran en el Portal Tributario, Cuando se dé de alta la ...
- Buenos días
¿Alguna información de esta incidencia?
Llevamos dos semanas con lentitud en el tramitador.
Un saludo.... - **Incidencia trasladada por correo:**
Llevamos dos semanas con quejas de lentitud en el tramitador, nosotros hemos... - M. Jose - Me llama Alberto Asensio para contactar con el ayto y grabar las nóminas. (trabajo contratado y realizado p...
- En orve sigue habiendo direcciones que no aparecen en el SIR de la aplicación, aparte de eso en el registro hay factu...
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- Llama Carolina, me conecto sin opción de preguntar previamente entra dándome el AD
Sólo era xq decía que al entrar e... - Buenos días Selene, adjunto nueva licencia
4D506F - 62686C - 7A5832 - 4C733D
Un saludo - Buenas,
necesitamos la licencia actualizada del programa del cementerio.
Gracias - VICKY - Listados para cumplimentar formularios de la liquidacion 2022
- Buenos días,
No se trata de que les envie nº de deuda.
Necesitamos que se pongan en contacto con nosotros, via... - Buenos días,
Por favor, indíquenos un número de deuda.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Estoy intentando modificar una domiciliación siguiendo los pasos del manual y......o no me entero o al... - Arreglar expediente 1/2014000000099 los ptes y aplicados para seguir contabilizando
- Modelo 190 error al subirlo a la plataforma de hacienda le indico como hacerlo y que opción tiene que coger.
- Cesar crear usuario nuevo para la contabilidad
- Le indico como excluir un tercero para el calculo del 347
- Disculpas, se me olvido cambiar la tarifa de nuevo. Ahora debería funcionar correctamente.
Un saludo - Funcionan correctamente a excepción del cálculo de la tarifa:
Nº DE PAGINAS ADICIONALES DESEMPLEADO/ESTUDIANTE
... - Buenos días,
Ya hemos realizado los cambios como nos habéis indicado, probarlo cuando podáis para confirmar que to... - Problemas con dos aplicaciones que tienen mas facturas asociadas que los importes de estas aplicaciones.
Santiago ti... - Buenos días, ya está echado atrás al trámite de informe propuesta, el problema era que el usuario SESPADAS ha finaliz...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 162023 h... - Desde la misma opción de emitir documento de pago, pero abajo a la derecha tienes que marcar lo que te indico en el p...
- ¿cómo se hace para emitir un pago a cuenta? Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado... - Hola Ignacio, no me había dado cuenta, pero es que habías emitido la carta de pago por el importe total, cuando sólo ...
- Buenos día Jesús, mira desde deudas con el botón derecho, otras operaciones y realizar cobro, he aplicado el cobro de...
- Buenos días,
Lo he vuelto a generar y repite la información de sin aplicar. Adjunto el documento de cobro. Saludo... - Revisión general de todo
- DUDA REMSION MOROSIDAD
- Ordenanza
- Se ha empadronado a un vecino en diciembre y en fichero errores: inexistente en callejero
- Hemos probado desde las opciones que nos da Hacienda para presentar el modelo 190:
Modelo 190. Ejercicio 2023. Pre... - Desde SILTRA nos comunican el siguiente error:

Nos indican que el código de i... - Buenos días Isabel, ya está suspendido y añadido movimiento de débito fraccionado.
Un saludo - Suspender débito 1900302595 es una sanción, poner en concepto solicitud fraccionado.
- Llama la usuaria porque desde la actualización no puede ver facturas de canal FACe cuando anteriormente sí que las po...
- Acompaño escrito con la descripción de una incidencia por falta de un campo en la migración de las BALSAS
Un Saludo - Buenos días,
Se esta intentando hacer un cargo a ejecutiva de todas las deudas vencidas dentro del año 2023, sin i... - AL IMPRIMIR UN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO HISTÓRICO HASTA AHORA ABRÍA WORD SIN PROBLEMAS. AHORA NO LO ABRE Y ADVI...
- DUDA GASTO PENIDIENTE DE APLICACION
- CENTRALITA. Llama la usuarua Mª Carmen porque no puede seguir tramitando en un expediente que acaban de crear. Me con...
- Buenos días, nos comentan que la empresa MT MARKETING INVESTIGACION Y ESTRATEGIA SL con CIF B65198830, se ha dado de ...
- Ya lo tenéis.
Un saludo. - Buenos días,
Os adjunto correo de Olga Contabilidad para realizar una modificación
Gracias, saludos - Ya lo tenéis.
Un saludo. - Buenos días,
Os remito otro correo de Olga para modificar partida de los ingresos pte. aplicación
Saludos - Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Españ... - Buenos días Manuel, si el cargo no está aceptado, no aparece en el enlace contable.
Un saludo. - Buenos días,
Me pregunta Félix Cordobés (felix.cordobes@atm-maggioli.es), vuestro compañero en Tenerife que realiza ... - Buenos días,
Estas son las relaciones que les sale y a las fechas que indicamos en el pantallazo:
 está en ejecuti... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 25/01/2024 12:44:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00099
Obj... - REVISIÓN Y CORRECCIÓN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
- CENTRALITA. Llama el usuario Ángel para que le digamos cómo puede ver las tareas que tiene pendiente un usuario disti...
- ANA -- dar de alta el banco para hacer la transf. - Contabilizar transf. bancaria - como generar fichero para el banco
- Buenos días, he revisado el expediente y no sabría decirle con exactitud, nunca nos había sucedido antes, da la sensa...
- Buenos días, ayer hice un cargo de liquidaciones y me di cuenta de que una
liquidación estaba repetida.
Al mirar en... - VOLVEMOS A PASAR APERTURA DEL 2022 AL 2023 PORQUE NO ESTABA CORRECTA
- LE QUITO EL FILTRO DE TOPE FECHA CONTABILIZACION 30 DE DICIEMBRE Y DUDA FACTURAS DE ABONO
- DUDAS TRIMESTRALES
- CLIENTE SOLICITA PARA GENERAR FICHERO DE CÁLCULO, SE REVISAN TRIENIOS
- Llama Fernando le da error al crear la partida 75081, lo compruebo en su BD que está en el Cloud - No puede asociarle...
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: mié, 17 ene 2024 a las 10:0...- Buenos días, si ha eliminado movimiento en un registro del censo, no hay forma de recuperarlo, habría que replicarlo,...
- Buenos días.
Al hacer una domiciliación bancaria a través de Visiona con el usuario
con DNI 29047957S, en LONJAME-... - Costas devoluciones y actualizar importes de débitos
- Buenos días Antonio, ese enlace es interno nuestro para recibir las incidencias puestas por los clientes de ATM, no s...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:49
Sub...- Lo estoy intentando, pero se corta la llamada, dame tu movil porfa.
- Por favor me podéis llamar???
Estoy en Nuevo Baztan
Departamento Recaudación Voluntaria-
Sigo pendiente de conte... - Buenos días, no hay que marcar nada, se genera por defecto en xml, podéis volver a generarlo desde la comunicación ba...
- Buenos días,
El día 23/01/2024 emitimos un C19 (fraccionamientos 20/01) y marcamos fichero en TXT y XML, este últ... - Indico a Mónica cómo hacer anulación de recaudación
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:51
Subje...- CENTRALITA. Vuelven a llamar del ayto. por tercer/cuarto día consecutivo porque no les funciona GERES correctamente a...
- Buenos Dias:
Tenemos un trabajador laboral suspendido provisionalmente de funciones desde el dia 22/01/2024, en es... - Cliente solicita asistencia para grabar ausencia de un trabajador
- EL CERTIFICADO QUE TENGO INSTALADO NO ME PERMITE VER LAS FACTURAS DE FACE CON INCIDENCIAS Y SALE UN MENSAJE ( QUE ADJ...
- Cliente consulta deuda SS no tiene la documentación para poder ayudarle
- Buenos días,
Por favor, facilitadnos un acceso por anydesk al equipo donde necesitáis que instalemos ATMtransparen... - Se ha detectado que para poder dar de alta, grabar, un nuevo circuito de firma hay que activar la opción "Registro de...
- AÑADIR GRUPOS DE VINCULACION, DUDA COMPROBACION IVA Y SALDO DE CUENTAS Y CONCEPTOS NO PRESUPUESTARIOS
- Ok, quedo a la espera.
Gracias Javier.
Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Directora General de Gestión... - Buenos días Javier,
Creo que no nos hemos entendido… Te hablaba del fichero de recaudación ejecutiva con la AEAT, no... - Buenos días Javier,
Creo que ese fichero l generé incorrectamente porque cuando lo descargué no coincidía con las de... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Para entrar en la contabilidad simplificada en datos antiguos, no me coge la contraseña. Intentamos crear un nuevo us...
- Cliente solicita asistencia para generar finiquita
- Oficina virtual tributaria caída
- Buenos días Marisa, ya está solucionado el problema de la oficina virtual tributaria
Un saludo - Buenos días,
Nos consta que el pasado mes de noviembre, 28/11/2023 a las 08:32h, (hace 2 meses aproximadamente) se... - Buenos días,
Podrían facilitarme que Tasa o Tasas son las que tienen fallos en las tarifas?
Muchas gracias,
Un... - AYUDA CON FICHERO ERRORES Y DEFUNCION
- Buenos días M Carmen, desde la deuda, con botón derecho tienes todas las opciones que necesitas, en el menú de liquid...
- Buenos días M Carmen, desde la ventana de apuntes, en la búsqueda avanzada, tienes todos esos filtros que necesitas.
... - Llama Javier, consulta cómo desasociar expte. de fra y excluir de PMP
- Buenos días M Carmen, necesitamos más información, no sale bien el cálculo?, no se imprimen los conceptos que tu quie...
- No le salía los importes bien xq tenía que confirmar Ppto. había hecho cambios - ok (Verónica)
- Indico cómo contabilizar pago de nómina, una parte por formalización, para compensar con el DRI que ya tienen contabi...
- HACEMOS COPIA DE LA BBDD PARA REMISION DEL 4º TRIMESTRE 2023 Y LA PIDO LOS DATOS QUE NECESITO
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas
Sigue sin repararse este tema. A ver si me pueden ayudar a solucionarlo
Un saludo
Ayuntamiento de Lastras d... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado hemos creado directamente las partidas presupuestarias ya que sin ellas no s... - Buenos días Ana, la deuda sobre la que intentas aplicar el ingreso indebido está suspendida, por eso no lo puedes apl...
- Llama Beatriz, tiene que hacer MC IR y como no tiene en la BD el ejercicio 2023 le explico debe dar de alta las parti...
- Buenos días Isabel, ya he visto lo que pasa, estáis intentando modificar un documento que no es un plazo, es un reque...
- Buenos días Lorenzo, ya están creadas las tareas de jira, para la configuración de los tributos, finalmente las parti...
- Si el procedimiento de apremio lo ha venido haciendo siempre el Ayuntamiento de Manzanares, en 2019, se cambia de apl...
- Hola Jesús, no entiendo muy bien lo último que me comentas, que antes lo hacíais o por que no os va a coger ya esas d...
- Buenos días Leandro, si cambias la entidad, te aparecerán las cuentas de esa entidad.
Si sigues teniendo problemas... - ANA - Error en el formulario F. 1.1.10 como poder arreglar
- CARMEN RAMOS -fichero 190 - para cambiar las claves lo puede hacer desde el modulo pero eso no implica que se cambie ...
- Buenos días,
En la aplicación no está bloqueada, por favor, que borre todos los datos y los escriba de nuevo, se l... - Hola, sigue bloqueado el usuario por 3 intentos erroneos!
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS PEDROÑERAS Fecha de envío: 25/01/2024 10:24:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00098
... - alta usuario
- CENTRALITA. Llama el usuario, como cada año, con la necesidad de que los registros de entrada que ellos graban como l...
- Perfecto!! me cuentas
- ALTA USUARIO
- ALTA NUEVO USUARIO
- Buenos días, nos ha informado Cieza que los fraccionamientos no calculan bien los intereses, yo he usado la fórmula:
... - Hola,
Acabamos de cargar el fichero de catastro del IBI 2024. Y como todos los años os pedimos que nos paséis el pro... - Buenos días Javi, Cieza nos ha pedido estos listados, cuando puedas, me avisas para decírselo.
Listado de las frac... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR SITUACIÓN ADMINISTRATIVA
- El tfno al que me pueden llamar es 686713863
- Buenos días, estoy en el puesto del Interventor , he abierto un anydesk que tiene este id: 121 977 300
- Buenos días,
Facilíteme la conexión al equipo vía anydesk para poder revisarlo.
Un saludo y gracias. - CLIENTE CONSULTA COMO ENVIAR LAS NÓMINAS POR CORREO
- Buenos días,
Se ha modificado el escudo tal y como se ha solicitado.
Gracias y un saludo. - No podemos generar ficheros de transferencias del Cuaderno 34 para reposición de anticipos de caja fija o movimientos...
- Buenos días,
Hemos visto en atm que esta el SMI del año 2024 pero tenemos la duda si se tiene que aplicar ya o hay... - LE EXPLICO COMO GENERAR EL XML DE MOROSIDAD
- Buenas, ya esta resuelto.
Subí los ficheros por error en otra opción, en vez de cargar imagen. Pueden cerrar la i... - Buenos días.
YA estamos notificando por SICER y he cargado el fichero de recibidos de notificaciones correctamente,... - Muchísimas gracias.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 25 de en... - Buenos días, ya está creado el contribuyente con el NIF / Pasaporte CA68835KV, pueden buscarlo normalmente.
 Al haber cambiado el usuario del servidor para hacer... - Buenos días, Estoy intentando pasar por archivo el 190 a Hacienda y me dice que el nº de justificante de la declaraci...
- CORREGIR EL NOMBRE DE UNA SIMULACION DEL PRESUPUESTO 2024
- ERROR EN UN ACF, DESCUADRE CUENTA 558 Y CORREGIR ERROR AL CONTABILIZAR UNA O BARRADA DE CERRADOS
- Buenos dias,
Ya está creado el usuario solicitado. Si necesitan que se cree un cargo firmante como coordinador no du... - Se habla con el cliente y se le explica como cargar y procesar los ficheros de permanencia.
- Cargar fichero de permanencia 46.124
- Nos llaman diciendo que tienen varias bases de datos y que en una de ellas si tiene permisos para entrar en el contro...
- Buenos días,
Se ha procedido a crear la tarifa y el epígrafe C tal y como se indica en la ordenanza.
Prueben cu... - De acuerdo.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda... - Buenos días, al mandarlo por notific@ lo rechaza por el nombre "REGUEIRA GABRIELE A": El nombre debe tener como mínim...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR FICHEROS DE CÁLCULO.
- ROSARIO - CONTABNILIZAR MODIF. CREDITO POR INCORP. REMANENTE APLICACION DE GASTOS CREDITO PTE 2023 / FACT. RECIBIDA ...
- Hola Paloma, ya están eliminadas las operaciones del apunte 32923.
Volver a generar las cuentas generales.
Un sal... - Mejor así. Muchas gracias!!
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos V... - Efectivamente, fallo mio. Ahora si deberia estar todo correcto.
Un saludo - Muchas gracias!!
Tan solo una apreciación, en la tarifa de furgonetas y camiones el número está en decimales, yo creo... - Buenos días,
Ya lo teneis apañado. Comprobadlo cuando podais para ver si os funciona correctamente ahora.
Un sa... - Buenos días Oscar,
Te remito email de Betancuria en relación a unos listados que solicita.
"Buenos días Alejand... - Pide hablar con Sergio Tejero, paso la llamada.
- Buenos días,
Por favor, facilítame las imágenes que tienen que figurar en la cabecera y el logo para poder realiz... - Quiere saber como terminar de contabilizar un anticipo de caja fija, con la reposición y la cancelación correspondien...
- NUEVO BAZTAN
- Esta sería para el programa del cementerio, la de ayer fue para el de
registro.
Un saludo
El 25/01/2024 a las 8:25... - Buenos días Selene, te la envíe ayer en la incidencia que pusiste.
De todas formas te la pongo aquí también
696F4... - Buenos días, necesitamos renovar la licencia del programa de gestión de cementerios.
Muchas gracias - Buenos días,
Su usuario de acceso al intercambio donde puede descargarse las últimas versiones de ATMnominet es e... - ERROR AL INTENTAR GRAVAR UNA PLUSVALÍA. Parece que hay algún problema al intentar insertar un dato en una tabla. Come...
- Buenos días, ya hemos visto el problema, es que desde Visiona entra en modo Ver detalles y ahí no se guarda ningún ca...
- Base de datos en la nube. Empiezo los chequeos para cierre del ejercicio
- Buenos días,
La licencia de activación completa del programa es la siguiente: **696F42 - 6D6132 - 48445A - 4A453D*... - Como indicar en nómina SEGURO MÉDICO. Como CREAR EN ABONOS que tributa la parte de los familiares.¿se crean 2 abonos?
- Que no sale correctamente las antigüedades y trienios. Algunos salen en el listado vto y otros no.
- ERROR AL SACAR LISTADO MARCNADO ENTORNO DE FECHAS. ROCIO
- DUDA REMISION FICHEROS TRIMESTRALES
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA DAR DE BAJA, A TRABAJADOR QUE ACABA 545 DIAS IT
- Rafa , la suma de todos los perceptores en atm (listado adjunto) no coincide con el importe bruto que sale en el fich...
- Buenos días
El problema es que en ese registro el campo número de la calle tiene grabado "2 B" y nosotros lo recup... - Buenos días, os mando un pantallazo del error que le ha dado al tesorero de Cieza al cargar el fichero C43, le he ped...
24/01/2024
- Buenos días.
A pesar del interés de David, el fichero que me remite no es algo que se
pueda usar.
Podríais enviar ... - Nos ha llegado un requerimiento de la Seguridad Social y no sabemos cómo proceder y como generar los nuevos ficheros....
- Buenas tardes Victor, ya he cambiado el texto, Alpedrete por Guadalix de la Sierra.
Modificar texto plantillas móv... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 24/01/2024 18:36:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00084
O... - Buenas tardes Alfonso, ya está configurada la contabilidad para ATM, puedes emitir los ficheros.
Un saludo. - Buenas tardes
Hemos comprobado el circuito de firmas y lo hemos realizado correctamente. Para realizar el circuit... - Buenas tardes Ahinoa.
El encargado de vías y obras (ANTONIO VALADES FLORES) normalmente puede comporbar las vacacion... - Remesa de notificaciones bloqueada
-- select * from R_NOTI_REMESA
-- where id_noti_remesa = 54
update R_NOTI_... - Buenos días, tengo que hacer una autoliquidación de IBI Urbana, no sé como se hacen.
También tengo que tramitar una ... - Buenas tardes Ángel, me ha comentado Miguel Ángel que ayer te pasó el presupuesto de este trabajo, pero que no record...
- Buenas tardes Ana, ya lo tienes arreglado.
Un saludo - Continuo a la espera de la resolución de la incidencia
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Anotac notific... - Sin resolver aún la incidencia
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: tarifa ovp
Fecha: Sat, 20 Jan 2024 18:1... - Continuo esperando la resolución de la incidencia
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Listado ingresos
Fe... - Sigo a la espera
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Cotos caza
Fecha: Sat, 20 Jan 2024 17:37:53 +0100
D... - Modelo 190 error al subirlo a la plataforma de hacienda
Para subirlo salen dos opciones, una cargar fichero esta no ... - Buenas tardes
El problema ha sido solventado y el portal debería funcionar correctamente. Con cualquier problema ... - --
Plan de formacion agrupado
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* ... - Ana Varias consultas de ficheros Autoriza
- Buenos días
El problema se ha solventado y el portal y los fichajes ya funcionan correctamente con cualquier prob... - Buenos días,
no podemos fichar. El mensaje que aparece es:502 Bad Gateway.
Gracias, - Buenas tardes
El problema ha sido solventado y el portal funciona correctamente. Con cualquier problema no dude e... - Buenos días, desde hace rato minutos ha dejado de funcionar el Portal del Empleado y no podemos aceder. Adjunto docum...
- Hoy hemos tenido fallo general en las sedes de los clientes.
Ya está solucionado.
Un saludo - Hoy ha vuelto a fallar desde las 11 aprox, ahora mismo da este error de Nginx, imagino que es vuestro servidor web:
... - Hola Santi,
Ayto. Torrecilla en Cameros (Rioja), está en la Nube
En la partida de Gastos 333 / 212 = 1.194,27 €,... - Buenos días,
Porfiador indícanos el municipio.
Gracias, - BUENOS DÍAS
HEMOS COMPROBADO EN VARIOS EXPTES QUE LOS IMPORTES QUE APARECEN EN GIT NO SE CORRESPONDEN CON ATMGT. ... - Buenos días
Ya se ha modificado y el importe se encuentra correcto en las 3 compruebe que es así y con cualquier p... - Hola de nuevo,
Acabo de darme cuenta que lo mismo sucede con el boletin 027000001057 y 027000001063, aunque son ot... - Al intentar grabar el boletín número 027000001058 da error, porque la sanción no puede ser por importe 0.
No ha carg... - Descuadre de la cuenta 574
No sabe como localizar el descuadre que tiene en la cuenta y la única solución que le pue... - Cierre de las Pedroñeras 2023 que está en la nube
Formación Quintanar del Rey 2024 modulo de facturas
Villarejo de ... - Confirmación del presupuesto definitivo del 2024
Sacamos un resuntivo 1 con los datos confirmados con la prorroga y ... - Cliente: COLEGIO OFICIAL DE ARQUITECTOS DE TENERIFE, LA GOMERA Y EL HIERRO Fecha de envío: 24/01/2024 15:40:55
Nº ... - ACF del consell deciden eliminar las justificaciones del 2023 para contabilizarlas desde el 2024 junto a la reposició...
- Como generar y descargar el fichero de morosidad del ejercicio 2023
Como dar equivalencias y sacar fichero XML del p... - Conexión por Anydesk para sacar el fichero XML de la cuenta general 2022
- Contabiliza desde modulo de avales y fianzas una constitución de valores con importe cero.
Le indico como eliminarla... - En prorroga 2024 quitar datos y confirmar la simulación
- Error al acceder a apk multas desde dispositivos móviles
- Desde el módulo de facturación para su posterior asociación va muy lento. Es decir que no lo asocia y termina atascad...
- Buenas tardes, adjunto licencia ATMGT
696F42 - 6D6132 - 48445A - 4A453D - Buenos días, necesitaría la licencia de activación del programa de gestión de cementerios.
- CORRECTO, eso es lo que he intentado deciros
Igual que has puesto en vehículos hay que ponerlo en furgonetas y camion... - Entonces según entiendo lo que nos indicas que falta es pedir el Nº de Turismos junto a lo que ya esta que seria el N...
- si, pero el importe por vehículos, furgonetas y camiones además de ser por número es por día, al menos así estaba en ...
- Buenos días,
Hemos revisado los epígrafes y hemos encontrado el que mencionas H - OCUPACIÓN DEL DOMINIO PUBLICO LO... - adjunto ordenanza
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos Vía Pública
... - Buenos días,
Pueden adjuntarnos la ordenanza correspondiente para revisarlo?
Muchas gracias,
Un saludo - Hola, he observado que en la ordenanza de referencia, concretamente en RODAJES no se han incluidos los epígrafes corr...
- [Logo](https://es.sendinblue.com)
Campaña ha sido enviada
Su campaña Prueba se envió el 24-01-2024 a 3 contactos.... - SITUACIÓN 2 MODELO 145 DATOS CONYUGE
- Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... - Hola Sonia,
Ya está sincronizado.
Un saludo - Buenos días,
De la incidencia n º 162144 con los siguientes datos:
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe c... - Cliente solicita asistencia para generar liquidación rectificativa febrero 2023
- Buenos días, solicito la licencia de activación del programa Geres para el Ayuntamiento de Porzuna.
- Pide la creación de usuario. Apunto el numero de Tlf para llamarle.
- Llama Ana, le indico Cargar datos para MC IR y dar de alta las partidas
- ANA - Registrar factura manual, crear relación de facturas en fase O, contabilizar expt. en Fase AD - asociar 2 fact...
- Hola Sonia,
Ya está sincronizado.
Un saludo - Buenos días Javier, al actualizar la sanción se ha quedado el importe reducido mal en GITWEB, por favor, cuando pueda...
- Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar importe correcto de ATM a GITWEB?, es la deuda n º ref. débito 2310... - Buenos días,
Podrían indicarme algo sobre estas incidencias si se ha podido resolver
algo al respecto ya que es urgen... - consulta incremento 2024
- Buenos días,
No veo que esté dado de alta el epígrafe c) del artículo 7, que dice textualmente: "se satisfará un im... - Hablo con Ana y me pregunta cuando se la va a hacer la migración de los terceros y de los historicos tanto de gastos ...
- Llama Susana, pregunta si hay algún manual del programa y cómo dar acceso a su usuario/perfil a rectif. aptes.
- Llama Valentín, preguntaba por Pilar, ha recibido las incidencias de la Cta. Gral. le enviará correo
- Buenos días,
Estamos elaborando el 190 de la AEAT y tenemos una diferencia en el 3º T que no hemos sabido reso... - Buenos días,
Me comunican desde el dpto. de desarrollo que el proceso ya ha terminado sin problema, cierro la inci... - Buenos días, estamos realizando la carga del padrón Ibi Rústica de 2024. el proceso lleva dos horas y no avanza , pue...
- Hola,
vale, ahora si que funciona.
Vamos viendo evolucion porque sospecho que ese error general no tiene nada q... - Buenas tardes.
Esta mañana hemos tenido un fallo general en las sedes de los clientes pero ya está solucionado.
... - Buenas, la sede lleva dias que aleatoriamente deja de funcionar y vuelve a funcionar sin motivo aparente. Todo lo he ...
- !image.png!
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A los efectos de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley
34/2002, (LSSICE), ... - Hola Ignacio, soy Elena. El ingreso se aplica, pero como ingreso indebido. Al dar de alta el apunte bancario has debi...
- Buenos días,
Hemos recibido un ingreso de la Administración de la liquidación de una sociedad NIF A11003274, por ... - ERROR EN DOS PAGOS POR VARIOS CANALES Y CUADRE CUENTA 557
- Buenos días,
Influye solo en el hecho de que se le ha puesto MTIBAÑEZ como si fuera Mª Teresa y no Mª José, por lo... - Buenos días, acabo de darme cuneta que no es Mª Teresa es Mª José, no
creo que eso influya para el usuario. Ya me de... - Buenos días. Vamos a tener unos alumnos en prácticas no remuneradas y ahora
se va a cotizar por ellos. Creo que hay ... - No se adjunta el informe firmado del interventor al generar el fichero
- Paula tiene un problema al imprimir



- Buenos días:
Por medio de la presente les comunicamos incidencia de la sede electrónica NO FUNCIONA nuevamente.
... - LUCIA - Terminar de cuadrar formalización con un reintegro en el expt. 2/2023..395 por importe de 11,34 por baja de u...
- ANA - Registrar factura manual - Migrar tercero - Hablar con Alvaro de Diego
- De 3 trabajadores por regularización de bases del 2020 y 2021- mod 190 traspaso de profesionales(consulta)
- el expediente 2023/RECA/08908, no permite generar resolución.
Podrian por favor arreglarlo.
gracias - Buenos dias nos ha aparecido otro ingreso que no figura en los programas.
deuda 0090000095.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola Alejandro, buenos días.
Me comenta Mari Carmen de Titulcia que cuando generan un certificado de convivencia d... - Copiar partidas presupuestarias del 2023 al ejercicio 2024
- Buenas,
Al dar a inicio de expediente tributario una vez cumplimentados los datos salta el mensaje de que se ha prod... - Llama Clara, me conecto y le corrijo fra. con error de descarga, la dejo registrada RCF
- Buenos días.
Lleva varios minutos caída la sede y el portal del empleado.
He visto en otros pueblos, en Talamanca d... - Buenos días,
Me hacen llegar el fichero, indicándome:
" Tener en cuenta que tenemos una factura de ingresos don... - Buenos días,
Solicitado el fichero, en cuanto lo tenga os lo hago llegar.
Gracias y un saludo, - Hola Lorenzo,
hemos detectado la causa de la incidencia pero necesitamos el fichero de Aquagest de la última comun... - Consulta Pilar por una MC que ha contabilizado en 2024
- Buenos días
Comentarle que como hemos hablado la conexión nos falla , el problema es que el programa de open Vpn n... - Buenos días.
He realizado lo que me han indicado y todo sigue igual.
Entiendo que no lo he hecho bien, de todas las... - Buenos días,
Tanto la sede electrónica como el portal del empleado del Ayuntamiento de Algete están caídos.
Es ... - Portatil Angela - no abre correo electronico webmail brea de tajo (IMPRESCINDIBLE) desde instalación de BIT DEFENDER
- Llamo a Alejandro, e info ya está hecha la migración ya tienen los exptes. para hacer los pagos de cdos. qeu estaban ...
- Buenos días:
Esta denuncia llegó con una detracción de puntos de 0 cuando debían ser 6. Salvo error u omisión no se ... - SE VINCULAN PARTIDAS PRESUPUESTARIAS CONCEPTO DE ABONOS, SOLICITA GENERAR LISTADO COSTES
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-3z00ynhe.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días Sonia, ya está sincronizado, están aplicados los cobros en GITWEB.
Un saludo - Buenos días:
Actualmente en nuestro Ayuntamiento, atmconta2 se nutre de las facturas que
entran a través de gest... - ENLAZAR FACTURA CON SU EXPEDIENTE CONTABLE Y DUDA DESCUADRE CUENTA BANCARIA
- Contabilidad - Gestoc van a cambiar a Gestiona
- Atrasos de antigüedad con resolucion de Enero 2024. consulta de Gratificaciones y Festivos del mes anterior
- Tienen asociado todo un RC a un proyecto, cuando contabiliza la nomina de enero en fase O no le deja porque dice que ...
- Equivalencias fichero xml del presupuesto 2024
- DUDA FECHA PAGO DE FACTURA
- Llama Elena, no encuentra partida para pagar el IRPF le indico es PNP
Le indico donde obtener la liquidación y los r... - Licencia de uso para la aplicación solicitada y enviada por e-mail al correo del Ayuntamiento.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Creación correcta.
[INCIDENCIA #161499] MIGRACION AL CLOUD
Añadido por el departamento de asistencia técnica hace 7 d... - Hola
Hemos revisado y esta solucionado en un tercio
el Punto 1.-, Ahora ya si que no da el error de código y no... - Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para solicitar si es posible modificar en el portal tributario don... - Actualización atmgt
- Comparativa por aplicaciones de gastos entre 2022 y 2023
Sacar listados del resuntivo 1 de cada año - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: ERROR ESPUBLICO API [registro_salida_guardar - POSTLOCATION] - 404 Not Found - ...
- Llama Antonio está revisando para el cierre y a comprobado que tiene un mov. con signo distinto en la cta. y en el cn...
- Pepe, contabilizar reconocimiento del acreedor por devolución de ingresos
- Desde la pestaña de documentos, poder acotar los permisos y que no se vean los documentos de todas las áreas.

- Llama la usuaria porque no se abre el servicio web.
- Migración de GFA del 2023 al 2024 no está. Quieren incorporar remanentes para pagar seguros sociales de diciembre 202...
- Hola ,
¿Listo para desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento?
Brevo es el kit de herramientas que e... - tiene que instalar SILTRA en su ordenador
- Buenos días Beatriz, ya está cambiado.
Un saludo - AYUDO A AN A RESOLVER ERRORES DE REMISION DE FICHEROS TRIMETRALES
- Buenos días, acabo de descargar la actualización de hoy y veo que en las cuotas de cotización de los contratos para l...
- Buenos días, nos puede decir un mail, donde enviar el fichero? es que por aquí no nos deja adjuntar el fichero, tan s...
- Se rectifica situación administrativa
- Buenos días, saben algo de esta incidencia? es por darle una respuesta a los compañeros
Muchas gracias - LE AYUDO A HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- alta de una funcionaria en servicios en 2 ayuntamiento y en Hellin no tiene que cotizar. trabaja un 30%. Va a consult...
- Buenos días
Al generar un decreto de devolución, no aparece el botón de GENERAR. Sólo aparece CANCELAR o ELIMINAR
A...
23/01/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNO DE TOROTE Fecha de envío: 23/01/2024 20:49:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00065
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS Fecha de envío: 23/01/2024 17:56:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00073
Objeto... - Buenas tardes, ya lo tenéis, faltaría aplicar el ingreso indebido.
Un saludo - Efectivamente es eso lo que ha pasado, pero lo que me ocupa, es que quiero aplicar la incidencia a la deuda y no me d...
- Buenos días Bea, en el caso que nos ocupa, habéis generado 3 cartas de pago por importe 1.035,54€ que en total suman ...
- Buenos días, al aplicar el pago de la deuda 2300029491 , que se ha abonado mediante tres cartas de pago, me ha gene...
- Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo.
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C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Te... - Buenas tardes Sonia.
Sincronizadas todas las sanciones
Un saludo - Resultados de notificaciones enviadas por notifica
Hay constancia de que han recibido algunos administrados han ac... - Buenas tardes, ya está cargado, ¿pueden comprobar que está todo bien y avisarnos para cerrar la incidencia?.
Un sa... - 
- datos trabajador en enero 2023

importe bonificación = 413,24
datos calcu... - con estos datos es imposible resolver esta incidencia.
necesito saber al menos de que trabajador se trata. - Reduccion de bonificacion INEM DIFERENCIAS SILTRA CON ATM en los seguros sociales
- al tener que aplicar la subida en la nomina de enero 2024 y seguir todos los pasos de las indicaciones del pdf, no ...
- Envío de pagados a tráfico
Error certificado dgt , se instala el certificado y funciona correctamente - Consulta sobre cómo reflejar un pago a proveedor que no ha emitido factura en diciembre 2022 y que en enero del 2023...
- Buenas tardes, por favor, os podéis poner en contacto con el cliente y enseñarle a actualizar los dispositivos ?
... - Buenas tardes
Observando la configuración de los permisos de NOELIA GARCIA E ISABEL DE HARO se puede observar que ... - Otra cosica, por favor. El aparato de Policía Local, marca mal la hora. Se podría ajustar??
- Tenemos que añadir a la lista de tareas que Noelia García tampoco puede solicitar permisos médicos.
- Hola,
a raíz de una incidencia de contabilidad se detecta que al cargar el fichero de Aquagest desde Cobros> Comu... - SE ASISTE AL CLIENTE PARA GRABAR DATOS DENTRO DEL PROGRAMA
- SE SOLICITA ASISTENCIA PARA CONFIGURAR RUTA SILTRA EN EL PROGRAMA
- LE PASO LA MEJORA DEL RENDIMIENTO DE CONSULTAS PORQUE NO LE GENERA EL XML MOROSIDAD. PAULA
- EN LA CONTABILIDAD DEL EJERCICIO 2024 NO EXISTEN LOS DATOS DE LOS REMANENTES DE CREDITO A INCOPORAR AL PRESUPUESTO D...
- Buenas tardes,
Muchas gracias.
Un saludo
!Outlook-huftnn4g.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel... - Buenos días Sonia. Sincronizado.
Un saludo - Por favor, ¿Me puedes sincronizar n º ref. débito 2310036059 con n º boletín 113001150 a nombre de BLANCO DIAZ SANTI...
- Buenos días, no sé si me puede dar un poco más de indicación. Dígame un NIF para entrar en visiona y los pasos que re...
- Problemas de domicilios en "Visiona", si voy a la parte de gestión y modifico el domicilio de un elemento.

tampoco tiene datos profesi... - A la hora de sacar el certificado de servicios previos del trabajador SANCHEZ RODRIGUEZ JOSE el programa me genera el...
- Buenas tardes
Observando el horario de Yolanda Fernandez Campos y con lo que me has comentado este se encuentra ... - Buenas tardes,
El portal https://sedevaldaracete.eadministracion.es/ no funciona. Por nuestra parte hemos comprobado... - Actualización atmgt polideportivo
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 23/01/2024 15:43:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/000... - Facturación apuntes cobros manuales
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVACERRADA Fecha de envío: 23/01/2024 15:32:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00009
Obj... - Buenos días.
Disculpad la demora.
Hemos actualizado el calendario y lo hemos incluido como "trámites más utiliz... - Buenos días, es URGENTE que se solucione esta incidencia está abierta
desde el 18/01 y no hemos recibido respuesta a... - Buenos días, al intentar añadir observaciones en un fichaje de salida
del trabajador HUGO SANCHEZ SANCHEZ del día 1... - DRI hacer DRI/ no le pone ni aplicaciones ni asientos
* no presupuestarios
ACF - Buenos días.
¿Tenéis conocimiento de una posible subida salarial en este mes de enero que nos afecte a las nóminas... - Buenos días Lorenzo, por agilizar, necesito un listado conciso de las tasas de registro, las tasas de padrón y los im...
- Buenos días,
Adjunto en mail que remito a Cristina y Tamara a continuación de esta incidencia (no me permite adjun... - Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento correspondiente, se le dará respuesta lo antes posible.
... - Hemos comprobado que a partir del lunes 21/01 se han creado unos expedientes de tasas y en ellos no aparece la carta ...
- Chequeos previos al cierre - Corrección por BD de un expte que es un PJ que viene del 2022 cuya fase contable de imp...
- Al intentar grabar un expediente de solicitud del SEP le aparece éste mensaje que me comentan que no les debería de a...
- Cliente solicita asistencia para vincular partidas presupuestarias
- Buenos días, ya sale, era problema de los acentos, se compara el nombre del certificado PATÓN... con el de GIT PATON....
- No puedo listar los registros de entrada y salida, me da error. Adjunto pantallazo
- Cliente solicita asistencia para copiar datos contrato
- Buenas tardes escribo desde el Ayuntamiento de Miajadas. Soy Jesús Sánchez, Teniente de alcalde del Ayuntamiento de M...
- Buenos días,
Por favor, remita cuando pueda el fichero.
Gracias y un saludo, - al cargar el fichero de notarios da el informe de error que adjuntamos
- Buenos dias
al datar unas cartas de pago que se han cobrado fuera de plazo, no genera incidencia.
me pasa en varios... - Buenos días,
Se ha procedido a crear este usuario dándole permisos en el perfil de CONTABILIDAD.
USUARIO: MTORT... - Buenos días,
Os facilitamos datos para incluir como usuario en el Programa de GIT WEB Nuevo Baztán, a nues... - RESOLUCION DE DUDAS VARIAS POR REMISION DE FICHEROS TRIMESTRALES. ANA
- Me pasa llamada compañera, hablo con Interventora, está dando de alta partida en 2024 para MC - Generación de Ctos. y...
- NO PODIA CONTABILIZAR PORQUE TENIA MARCADO EL BLOQUEO DE CONTABILIZACION DE OPERACIONES
- De acuerdo, si es por eso ya está solucionado. Hablamos con Alberto Asensio hace unos minutos y ya nos confirmó que l...
- Buenas días.
Ha venido Alberto Asensio y me ha dicho que mande una incidencia, es del programa Geres, algo del FAC... - Buenas tardes,
Si es tan amable, ¿puede ser más específico y detallarnos más acerca de la incidencia que tiene en ... - geres
- Buenos días.
No puedo sacar las hojas excel de los listados de facturas del programa
de contabilidad.
Se qued... - Cliente solicita asistencia para modificar modelo impresión contratos
- bases erroneas el trabajador cumplio a62 años en diciembre y le salen 2 tramos, se rectifica en ficha trabajador y s...
- DUDAS IVA ASIENTO RECTIFICACION CUENTA Y TRAPASO DE CONCEPTO NP A CUENTA
- Sandra Garrido escribió:
> Hola Jorge,
>
> por favor, cuando tú puedas, necesitamos reducir a menos de 3K el escu... - Buenos días,
Nos hace llegar el Ayto. nuevo escudo para que se utilice en todos los documentos del Ayto., el cual ... - Buenos días, habría posibilidad de sacar el histórico de las personas empadronadas por vivienda?, que no sea el certi...
- Buenas tardes,
Dada su casuística se le facilita una licencia provisional de 10 días a fin de que pueda realizar esa... - Buenos días:
Tengo que acceder a un registro de 2021 y necesito actualizar la licencia.
Como podemos hacerlo.
... - Buenas tardes.
Han cambiado la ruta de Siltra en mi pc y necesito cambiarla en el programa de las nominas también.
... - Buenos días Celia,
Cuando puedas, nos remites los certificados del curso del Portal del Empleado realizado hoy.
Por... - Buenos días,
tras revisar el cálculo del epígrafe de la tasa de suministro de agua, el caso que indica está contem... - Buenos días Leandro, estamos revisando los cálculos, en cuanto podamos os decimos algo.
Un saludo. - Llama Loli, que no puede generar excel desde el programa, cancela con admdor de tareas y/o reiniciará, tb depende del...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR ABONO TIEMPO PARCIAL
- Buenos días,
Os remito captura de pantalla para que veáis desde que menú se hacen:
... - Si al cargar el del 05 de mes me equivoco y pongo fecha 20 poder realizar la modificación.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente solicita asistencia para generar modelo 145 aeat
- Hola Turruchel y demás compañeras, indicaros que he dado traslado de vuestras solicitudes tratadas x tfno., intentaré...
- Buenos días, yo he probado y me funciona correctamente.
Pruebe de nuevo.
Un saludo - Buenos días, no puedo acceder a la sede electrónica del Ayuntamiento de Bustarviejo, me aparece error al acceder. Adj...
- Conexión con Ayuntamiento, al dar de alta habitante por CR de la isla de Lanzarote, no encuentra municipio del que p...
- Generar fichero 190 profesionales
- Hola Irene me comenta esto el informático para solucionar ese cobro.
1- descruzar el detalle del apunte (ojo, sólo e... - Hola Irene, la he pasado a los informáticos, en cuanto me contesten te digo...
Un saludo. - TE MANDO UN EXCELL DEL DEBITO 1500104696 PARA QUE ME LO ARREGLEIS PORQUE TIENE IMPORTES EN NEGATIVO . UN SALUDO
- BUENOS DIAS
ME DA ERROR AL INTENTAR APROBAR UN FRACCIONAMIENTO QUE HICE AYER. ME DA EL MENSAJE "Para aprobar un frac... - Llama Maribel, indico cómo hacer equivalencias para generar fichero ok
- Hola,
A efectos de realizar los cambios de titularidad que vienen en el fichero de padrón de IBI Urbana 2024 necesi... - Ya tenéis actualizada la Referencia Catastral de la Basura a partir de la Descripción del Objeto Tributario.
Revís... - Revisión y corrección seguros sociales.
- se modifica a mano mei formación
- Buenos días,
Se ha realizado el informe de ingresos del mes de diciembre en GITWEB.
Cuando se procesa los ficheros ... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días Cristina.
Seguimos sin poder sacar el plazo devuelto.
Un saludo. - Buenos días Isabel, disculpa la tardanza, el ticket estaba mal asignado y acabamos de verlo, ¿esto se resolvió ya?
... - buenas lamas
perdona que sigamos con esto pero ya solo queda poner el certificado de representación para la descarg... - Buenos dias Recaudacion tiene incidencia con el cobro de una deuda que no
aparece en GITWEB ni en ATMGT
Adjunto arc... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Cuando sacamos la exportación a excel desde tramitación solo vuelca mis expedientes en lugar de la consulta de los de...
- Hola Ricardo, yo desde los procedimientos he hecho la prueba y si me sale, he seleccionado el de SEDE, como el de LUG...
- Quiero que en las nominas salga la firma y el sello del Ayuntamiento. También requiero asistencia para poder enviar l...
- erores con profesionales CLAVE E. se intenta solucionar rellenando una casilla en el impreso ( novedades mod190)
- DUDA DEVOLUCION PARCIAL DE UNA FIANZA
- DUDA CONTABILIZACION
- Buenos días:
Quería consultaros si la única forma de acceder a Soporte es enviando un correo a esta dirección.
He... - Verificar unas nóminas de Enero y pregunta del IRPF calculo masivo
- Buenos días,
Al crear la remesa se supone que lo hace automático. De hecho, las que salieron por notifica, se regi... - Buenos días,
¿Hizo todos los pasos pero le dio un error?.
Gracias y un saludo, - tenia triplicado una trabajadora y tenía que hacerle finiquito. le modifico tramos de contratos hasta que desaparecen...
- Remesa de notificaciones de DI por identificar conductor
- Buenos días Yolanda, estoy revisando las deudas que aparecen en la última hoja de validación y las operaciones que se...
- buenos días
os remito resumen del cierre, que sale sin ingresos, y con cantidades en negativo.
un saludo
[... - Llamo a Mª Carmen x llamada y ws recibido cuando hablaba con Albacete
Me conecto al servidor y queda corregido GFA_i... - A la hora de rellenar los datos del contrat@ dentro del perfil del trabajador, no puedo seleccionar el programa talle...
- Como poner las equivalencias
Como generarlo y subirlo a la plataforma
Documentos que necesita para cumplimentar los... - rectificacion bases
- Buenos días,
Por favor, cuando pueda vuelva a hacer la operación en la que le dio el error.
Gracias y un saludo, - Gracias Mariano.
Ya lo he explicado aquí como es el procedimiento y ya ha quedado claro. Lo trasladarán a los demás ... - El procedimiento 807 no hay forma de inicuiarlo
- SACAR DATOS VARIOS DE CONTABILIDAD PARA AUDITORIA
- CORREGIR PENDIENTES Y APLICADOS DE DOS EXPEDIENTES
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR FICHEROS DE CÁLCULO SS.
- Buenos días,
Pues de momento damos la incidencia por resuelta y lo consulto porque no se si es posible lo que nos ... - Buenos días,
No, son devoluciones por recursos etc...; las hace el Ayto. fuera de gitweb y nosotros las registramos ... - Buenos días,
¿Son devoluciones de un C19?.
Gracias y un saludo, - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA APLICAR PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
- ALEXIA - Asociar facturas en 2024 a expt. en fase PA DE 2023
- NEREA - contabilizar una relacion de facturas en fase PA del 2023 por orden de señalamiento
- CARMEN- Abrir ejercicio 2024 y prorroga del presupuesto / pasar historicos
- No sabe nada sobre MC Incorporación de remanentes, ni donde tiene que hacer la operación.
Tiene que hacer 2 MC dis... - Tenian presentado un fichero PMP 4º trimestre 2023, le piden a la plataforma que le abran para subir uno nuevo.
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- Eliminar factura
- Me llama Juan Carlos (tb mail) - En la contabilidad del año 2024 no encuentro, para poder traspasar a "P" los siguien...
- Le daba error las partidas presupuestarias al generar el fichero para contabilidad
- Buenos días,
Puede hacer un buscador y hacer filtros en el cargo o buscar en comunicaciones con entidades los fich... - Buenos días. Si quiero sacar un listado de los sujetos pasivos que me han
devuelto el recibo del agua como hago?????... - ANA - Presupuesto cierre 2023 - Baja en en programa de contabilidad
- Se actualiza el ejecutable y ya puede cargar los ficheros sin error.
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- Buenos días Beatriz, ya están corregidas.
Un saludo - Buenos días, necesito que me enviéis a carta que le enviasteis a este contribuyente donde se le explicaba el cargo ad...
- Facturas rechazadas una de ellas con expediente asociado en fase R
Poner esta fra en estado pagada para que salga en... - PERALES DE TAJUÑA actualizar aplicativo
No se puede realizar desde Apache, debe de haber otros usuarios en uso
... - Buenos días Leandro, damos por descartada esta incidencia y hacemos el seguimiento por la anterior que ya teníamos.
... - [INCIDENCIA #161223] FORMULA DE LA TASA DE AGUA
Buenos días. Me hace falta el cambio de la formula en relación con... - Buenos días,
El boletín 2300310 cuya notificación del decreto de inicio tiene fecha de 18/01/2024 ha desaparecido ... - Buenos días,
De acuerdo, muchas gracias.
Un saludo!
- Buenos días Lorenzo, no, no tiene nada que ver el aviso que salió al generar el C19 con la información que va en él.
... - Buenos días,
La incidencia a la que me refiero es la nº 160242.
Ya me decís al respecto para reportarles.
Mu... - no le aparece subida en el trienio , por se un trabajador jubilación parcial desde 2022
- Factura con importe cero pasada desde registro tiene que rechazarla o anularla desde contabilidad.
2 Opciones: vol... - Buenos días Juan Antonio.
Comprobado que la sanción está en las dos aplicaciones.
En GITWEB
 vuelvo a tener problemas al entrar ... - Quiere crear en aplicaciones de cerrados en pagos ordenados una aplicación con el importe de una fra que tienen que p...
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria Leticia por segundo día consecutivo porque hoy el error lo tiene ella y varios...
- Modificación texto de plantillas de las notificaciones de liquidaciones
- Modulo de operaciones:
Operaciones de ingresos:
* Reconocimiento de padrones, cobros , anulaciones de recibos domic... - DUDAS VARIAS MODIFICACIONS DE CREDITO
- PONER EJECUTABLE COMPLETO EN UN EQUIPO
- DUDA DIFERENCIA LISTADOS Y CONTABILIZACION SUBVENCION
- SUSANA - Como contabilizar las Propuestas de mandamientos de pago del 2023 en el ejercicio 2024
- Buenos días,
Si ya está solucionado.
Muchas gracias,
Saludos. - Buenos días,
¿Me puedes confirmar si finalmente se generó el documento en los expedientes que nos indicaste?.
G... - Les urge actualizar las BASE MÁXIMAS COTIZACIÓN 2024, las actualizo en la tabla. no pueden esperar a la actualización.
- Buenos días,
Disculpe ¿Pudo cargar de nuevo el fichero?
Gracias y un saludo, - INSTALACION FIRMA MOVIL Y NUEVA APLICACION DE GERES(FORMACION)
- Buenos días,
Se ha creado la partida presupuestaria que nos indican.
Gracias y un saludo. - Cliente solicita asistencia para generar nómina atrasos
- Necesito calcular gastos personal por partidas presupuestaria del ejercicio 2024. Capítulo I.
- Llama Susana, consulta si puede modificar los dtos. de una nómina, hará anulación y lo vuelve a contabilizar correcta...
- Llaman con varias dudas con el portal y el control horario
La primera duda es sobre como configurar los tipos de... - Buenos días,
El Ayuntamiento de Lezuza ha cambiado el equipo informático donde
tenemos instalado el programa de ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Llama Mari Tere, le indico revisar fecha conformidad para PMP estaba cambiando fecha de efecto
- Buenos días,
Hemos detectado que en el modelo de notificación de una liquidación IBIU, el acuse de recibo aparece ... - 
- Cuando intento generar las notificaciones me aparece el siguiente error:
->> ERROR en ATMGT (1.1.9.74) - C:\ATMS... - Necesito informar CTA bancaria para realizar el ingreso de la cuota sindical. ¿donde lo pongo en el programa?
- Buenos días, ¿la segunda opción significa “barrar” los importes de las fases RC, A, D que no hayan llegado a la fase ...
- Ahora sí que coincide el importe.
Muchas gracias
Ana
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
... - BORRAR LA IMPORTACION DE NOMINAS DEL SEGUNDO TRIMESTRE Y VOLVER A IMPORTAR ESAS NOMINAS.
AVISO, BORRAR IMPORTACION... - Necesitamos que se borren todos los registros de los trabajadores que tengan reducciones del art.18 lirpf para realiz...
- AIDA- Base de cotización errónea y se graba en pantalla de IT. Calculo de IRPf forzando el tipo
- Buenos días.
Impuesto sobre Gastos Suntuarios-Cotos de Caza.
Ejemplo; Municipio Alange, titular J42799585, Finc... - Hola, buenos días.
Para poder modificar el certificado en la nube necesitaríamos que nos remitiesen el certificado... - SE PUEDE MODIFICAR DE FORMA MANUAL EN LA TABLA.
DE TODAS FORMAS HOY SUBIREMOS ACTUALIZACIÓN CORRIGIENDO.
GRACIAS - Por cierto si quereis unas fotos distintas para el portal del empleado mandarmelas tambien y decirme cuales son de l...
- Hola Feliix
Te paso los tamaños para que quede mejor
Escudo --> Tamaño 100 x 100
Imagenes --> Se pueden poner... - TONvERNiT174@@
- Buenos dias.
Se va ha realizar una prueba de la migración de Atmgt a Gitweb del Ayuntamiento de Villalbilla.
Nece... - Hola
YA lo tienen arreglado
Saludos - EZEQUIEL - ERROR EN EL NOMBRE DE USUARIO PARAENTRAR EN EL CLOUD - CONTACTAR CON SOPORTE
- EZEQUIEL - ERROR EN EL NOMBRE DE USUARIO PARAENTRAR EN EL CLOUD - CONTACTAR CON SOPORTE
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 160938 h... - En la nómina del mes de diciembre de 2023, erróneamente se hizo efectivo el abono de un importe que ahora vamos a ret...
- concepto de nominas. que no prorratee el importe fijo que quieren meter este mes
- Incidencias cuenta general 2022, le abren la cta para que justifique las incidencias de nuevo
ACF con cta bco que ha... - Buenos días.
La contraseña de activación del programa de contabilidad es la siguiente:
**79336B - 655036 - 624C... - Antes no pedía contraseña para abrir el pdf y poder guardarlo, no queremos que para poder abrir el pdf haya que poner...
- Buenos días, como ya ha comentado, NO DEJA DESCARGAR LA NOMINA NI ABRIRLA. Hasta hace poco con dar a imprimir te des...
- Buenos días,
Respecto a su contestación:
(INCIDENCIA #158979] SINCRONIZAR N º BOELTIN 30201161)
(Buenas tardes,...
Remitimos las capturas de pantalla que no se han volcado en el anterior correo:



- Hola Jorge, si se pueden asociar operaciones RC/A/D a los proyectos pero antes de cerrar el ejercicio se deben consul...
- Buenas tardes,
Le hemos dado de alta el calendario 2024 con los festivos que aparecen en web, por favor revisenlos... - Buenas, vuelvo a explicar los mensajes que salen y que no se han cambiado en meses.
1) Cuando se pone notario, pr... - Buenas tardes Mariano:
El cartel que te aparece es el mismo que nos aparece a nosotros. Según nos traslada Jesús B... - Buenos días, ¿me podéis dar más datos?, he probado y nada más meter fecha de documento, notario y protocolo sale el m...
- AL CREAR UNA PLUSVALIA NO APARECE EL MENSAJE DE QUE YA EXISTE.
Cuando crean una plusvalía y ya está creada en el si... - Los usuarios con permisos de Administrador pueden trasladar cualquier expediente de una fase a otra sin necesidad de ...
- Buenas tardes, acabo de dar de alta esta persona FLORES DIOSES CARMEN VIRGINIA BRENDALY, en Perales de Tajuña, tuve q...
- **Solicitud de mejora relacionada con la solicitud 146000**
**1. Mejora.** La asignación de nuevas unidades/usuar... - Buenos días, de los 119 Mandamiento de embargos de sueldos y retenciones emitidos desde procedimientos de embargo, de...
- Hola Jorge, estos GFA, ya están corregidos ahora tenéis que entrar en ellos y volver a poner la aplicación de ingreso...
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- Buenas tardes,
Sí debe poner de nuevo su dni con la letra en mayúscula como le indica la aplicación y abajo tendrá... - Buenas tardes, en la pantalla ya se que se ven los importes, lo que digo es que la señalar la nomina, darle a imprimi...
- Buenos días,
Como hemos hablado te he cambiado la contraseña, por favor modifícala de nuevo para entrar a tu porta... - Buenos dias, en el portal del empleado no deja descargar las nominas como nos dejaba antes. Para descargarlas pide la...
- **Solicitud de mejora relacionada con la solicitud 144619.**
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- !Google!
Nuevo inicio de sesión en Windows
soporte@atm-maggioli.es
Hemos detectado un nuevo inicio de sesión e... - https://www.sendinblue.com
Hola Ayoze,
Notamos un intento de inicio de sesión en tu cuenta de Brevo desde un disp... - Revisión finiquitos, irpf, bajas IT
- Buenas tardes,
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- n º 2310036865 con bo... - Buenos días,
Ya está cobrada, gracias.
Saludos,
!Outlook-brf0tshn.png!
Delia Florido Medina
Departamento de... - Buenos días,
¿Nos pueden confirmar si les sale ya en el menú de deudas las multas?, se ha probado con el DNI del c... - Buenos días,
Nos hemos dado cuenta que lo que solicitábamos en esta incidencia no
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- El programa a la hora de trasladar los datos del modelo 111 al modelo 190 no indica el importe correcto, los importes...
- Hola.
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¿Entonces le vendría bien mañana martes 23 , le llamaría un poco antes de las 15:00 para coger conexió... - Buenos días.
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Un saludo.
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Repasando las diferentes tasas contenidas en el programa , no he encontrado la de TASA PARA EXAMENES. ... - Identity
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- Hola Lorenzo, dime el número de la incidencias que comentas y así lo consulto.
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- Pasos a seguir para dar de alta nuevo ejercicio 2024 y copiar simulación del presupuesto.
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- Buenos días:
reiteramos incidencia que remitimos el pasado jueves y que todavía esta sin resolver.
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Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
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- Buenos días,
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- Buenos días,
La sede vuelve a estar operativa.
Un saludo. - Buenos días .
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los Vidrios
Un sal... - Buenos días,
La OVT está operativa de nuevo.
Un saludo. - error no funciona
- Al descargarnos el fichero de deudores de intercambio con la seguridad nos da error.
- Buenos días,
La sede está operativa de nuevo.
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- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA Fecha de envío: 22/01/2024 13:18:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00059
Objeto... - ME LLAMARA ENTRE MAÑANA y PASADO PARA REMITIR FICHERO TRIMESTRAL
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- CENTRALITA. Llama la usuaria porque desde hoy se queda bloqueado el equipo al acceder a un expediente. Me conecto con...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRIHUEGA Fecha de envío: 22/01/2024 13:11:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00060
Objeto... - Buenos días,
Hemos detectado que se ha solucionado la incidencia.
Muchas gracias. Un saludo
*Juan Carlos Morcillo*... - Buenos dias,
¿Siguen experimentando el problema?
Gracias - Buenos días adjuntamos error en la SEDE ELECTRÓNICA del Ayuntamiento de Villamantilla
- Calculo de Vacaciones de diciembre y enero, le dejo calculando y luego le llamo de nuevo
- Solicita Ayto. Albacete (Unid. de Compras) para su gestión de facturas y tal como lo tenían desarrollado en Navisión,...
- LE EXPLICO COMO HACER UN BARRADO DE UNA RECAUDACION
- Buenos días, ya hemos visto el error, para mañana estará solucionado. Probad de nuevo mañana.
Un saludo. - Pues podría ser el DNI 08818260Z que esta duplicado y el nombre lo tiene mal. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días, ¿nos podéis dar un caso de uno que haya que eliminar y a quién va para probar nosotros aquí?.
Un saludo. - Buenos días: Si y seguimos sin poder eliminar contribuyentes. Saludos,
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "sgomez... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar la ref. débito n º2310036857 con n º boletín 113008794 SOYVI S A y... - Hola, no, eso es para dar de alta una deuda y la deuda sí está según me has dicho, sería alta por matriculación desde...
- He visto esta opción en Gestión de deudas, habría que hacerlo desde aquí?
!image003.jpg!
Un saludo,
!image005.png... - Buenos días, me podéis indicar dónde puedo darle de alta con el procedimiento que me indicáis, en Gestión de vehículo...
- Buenos días, no se puede recuperar, como tenéis en la deuda todos los datos, darlo de nuevo de alta con el procedimie...
- Buenos días, he eliminado por error el A PROVI del vehículo con número de bastidor YS2P6X40009325765 que se genera al...
- no le cuadran los listados de nóminas resumen con lo que ganaban bruto al año.
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- MUCHAS GRACIAS!
Plan de formacion agrupado
------------------------------------------------------------------------... - Buenos días,
El portal está operativo de nuevo.
Un saludo. - Buenos días, desde esta mañana no hemos podido acceder al portal.
¿Podéis revisar la incidencia?
Gracias
... - Buenos días Modesta, gracias por avisarnos, ya están corregidos ya aparece la denominación correctamente
Este tema e... - APARACE SIN SOLUCIONAR LA DENOMINACION DEL TERCERO EN SU COLUMNA. APARECE EN BLANCO
- Buenos días,
El portal ya está operativo de nuevo.
Un saludo. - No les funciona el portal del empleado, comentan que la semana pasada les paso lo mismo
 ni con l... - TIENEN PROBLEMAS DE RED EN EL AYTO.
- Buenos días,
Sí, entendía que era otro presupuesto pero por si acaso.
Un saludo,
Isabel - CONSULTA CÓMO GRABAR BAJA IT PATERNIDAD
- Solicitud de reseteo a petición de nuestros compañeros de Nóminas
XAnGPiT4736@@ cloud4
riOUstiFY85767%% cloud5
- Buenos días
Ya hemos podido tramitar la devolución.
Un saludo - Cliente solicita asistencia para incorporar los profesionales al IRPF
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
503 - Service Unavailable
**Descripc... - Liquidaciones
- Se revisan seguros sociales, se generan ficheros de confirmación y cálculo.
- Buenos días
Necesito contactar, un débito en ejecutiva de 2023 no me ha cogido el recargo de mora del 5%.
Quedo a l... - SOLICITO CLAVES ACTIVACIÓN MODULO ACTUALIZACIÓN DADO QUE YA ME AVISA DE PRÓXIMA CADUCIDAD
- Revisión trienios, enseño al cliente a aplica ficheros de cálculo
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA FRONTERA Fecha de envío: 22/01/2024 11:23:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/00057
Obj... - Buenas
Ya debería estar solucionado
Un saludo - Nos traslada otro usuario el mismo problema. Lo están enviando a su correo para imprimirlo y entregarlo al contribuye...
- NO DEJA IMPRIMIR CARTAS DE PAGO. Al intentar generar una carta de pago deuda (2300085335) aparece un aviso "No se ha ...
- Llama Vicky, consulta sobre ctos. en la económica 62203 y 62207 dice que la correcta es la 62207 y la 03 la lleva par...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161902 h... - SE HA BLOQUYEADO LA PAGINA,
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Llama Nuria, me conecto y vemos varios PGFA - resuelvo dudas y corregimos def. y seguimiento en 2 proyectos, ella rev...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: w.p is undefined
**Descri... - Buenos días Josefa, ya se actualizó.
Un saludo y disculpen las molestias. - Buenos días Carol, pues efectivamente no parece que se haya generado notificación, si ves en las deudas que están en ...
- Buenos días Cristina
Solamente la veo en el expediente de embargo 0000000903 en la pestaña de documentos emitidos.
... - El primero es un error por falta de espacio en Oracle que debe corregir el Ayuntamiento.
ERROR: "ORA-01653: unable... - A la hora de realizar el excel de costes trabajador (nuevo) el programa me genera el siguiente error y no puedo avanz...
- CONEXIÓN PARA TRABAJOS A REALIZAR, ME COMENTA QUE TIPOS DE CONEXIÓN ME PUEDE DAR , POR LAS TARDES NO DEJAN CONECTARSE...
- Buenos días:
Salvo error u omisión, no se ha recibido respuesta a este correo. ¿Se puede modificar desde ATM la sanc... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días, hemos hecho pruebas y sí que funciona perfectamente la solicitud del SEP desde la carpeta tributaria, ha...
- Buenos días,
Estamos recibiendo incidencias respecto a la solicitud de SEP a través del Portal Tributario. Nos comen... - Hemos cambio de teléfono, el mío 610369003
- Datos para acceder a la plataforma del Tribunal de Cuentas.
Ya ha solicitado acceso dentro de la plataforma para la ... - Equivalencias fichero xml del presupuesto 2024
Le indico como asignar las equivalencias - Retirada de recaudación.
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Te escr... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJOS DE SEGURIDAD
Te escr... - Hola Ignacio, intenta hacerlo ahora, que me he ido yo a meter para ver que pasaba y he visto que si que me cogía la d...
- Buenos días,
Hemos recibido por transferencia la cantidad de 309.300,57 euros, correspondiente al documento de pa... - Conexión con Ayuntamiento, alta de dos habitantes que no constan ni en la BD del INE ni en la del Ayuntamiento.
- Buenos días y muchas gracias.
Revisando los datos que me adjuntas, son correctos... Perdonad, porque me he liado yo.... - Buenos días, Asun, en cuanto a las bonificaciones del IBI, he hecho una búsqueda en el censo con registros bonificado...
- Buenos días Jesús,
Hemos revisado nuestro entornos de pruebas y si que nos permite modificar los datos de cálculo ... - Buenos días,
Se ha creado estos dos usuarios con la contraseña: #Nuevo01
AMINGO
OMHERNANDEZ
Se les recuerda... - Crear acceso para .
Usuario Email NIF / NIE Nombre completo
MAMINGO... - Buenos días
Que vuelvan a intentar iniciar el expediente, ese ha sido uno que he puesto mal esta mañana y ya está ... - Al intentar crear un expediente salta éste error ERROR ESPUBLICO API. Es urgente. Gracias.
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA REALIZAR EL CÁLCULO MASIVO Y CONSULTA COSTES TRABAJADOR.
- Buenos días, a M ANGELES GIL MERINO y a mí nos está dando el siguiente error al intentar entrar en ATEX, bien directa...
- Descuadre del resumen anual, con los profesionales
- Buenos días, damos de alta una tasa en el padrón efectos 2024 y queremos relacionar una autoliquidación de la parte p...
- Buenos días, sí, desde el día 8 de enero no podíamos estar esperando
respuesta, y lo hemos solucionado como hemos po... - Buenos días,
Todavía tenemos pendientes las siguientes dudas que os planteamos, y que nos indicaste que iban a ser... - Acabamos de pasarnos a Nominet Cloud y tras la formacion, tenemos diversas dudas a la hora de poner en marcha el prog...
- Buenos días,
Ya estaba dado de alta el usuario se le da otra contraseña: #Nuevo01 y se le cambia al perfil RECAUDA... - Buenos días,
Necesito que me deis de alta mi usuario (AMAYORAL) en Nuevo Baztán.
Muchas gracias. Un saludo. - INTERVENTOR SOLICITA ASISTENCIA PARA REVISAR IRPF, SE COMENTA TRABAJO DEL ÚLTIMO TRABAJADOR, SE INDICA COMO PROCEDER,...
- DUDA OPERACIONES DE FUTUROS, AD's, VINCULACION JURIDICA Y MODIFICACIONES DE CREDITO
- DUDA RATIO OPRACIONES PENDIENTES DE PAGO PMP
- Buenos días, sí ya funciona bien.
Gracias
Un saludo
El 22/01/2024 a las 7:28, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Hemos estado revisando y las deudas que tienen bonificación aparece correctamente el importe. Os func... - Necesito aumentar la validez del documento de pago de Multas
- Eso he hecho, pero hay que corregir el error.
El 19/01/2024 a las 14:24, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días, el municipio de Barbaño ha pasado a formar parte de las pedanías de PROMEDIO, en el concepto Recogida de...
- Necesito aumentar el plazo de vencimiento de los documentos de pago de multas
- Buenos días Luis, ya están cambiados todos los DNI de los agentes. Hay dos que no estaban dados de alta y los he crea...
- Respecto al perfil del usuario, sabes algun compañer@ del ayuntamiento que tenga los mismos permisos?
- Por favor indicanos tu nombre completo ISABEL JIMENEZ AGUILA
DNI 01819714T
el correo electronico isabelj@ayto-nuevo... - Hemos revisado y no te deja entrar porque por alguna razon que desconocemos su usuario no existe.
Por favor indica... - isabelj@ayto-nuevobaztan.es
!Outlook-ryombakl.png!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <so... - Buenos días,
Puede indicarme su usuario para comprobarlo?
Muchas gracias,
Un saludo
- Buenos días,
He intentado acceder al nuevo accesod e GIT WEb y me dice que la información de acceso no es co... - Calculo de una nomina de finiquito y baja IT, no le cuadraban los cálculos de las bases
- Buenos días
Me sigue llegando este mensaje de error en las notificaciones del tal REGUEIRA.
Este asunto ya lo había... - -------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Re: [Admitido] Ha habido modificaciones en el estado de su
[INCIDENCIA ... - Buenos días,
La incidencia que se puso en su día fue la 158.052, con fecha 27 de noviembre.
!Outlook-hj5hzswx.png... - LIDIA MARTIN ESTAUCHEZ
Auxiliar Administrativo
Sección Gestión Económica y RRHH
Dpto Oficina del Gerente
Télf: E... - El días 18/01, realicé una remesa de notificaciones de liquidaciones. En ella había liquidaciones a notificar a travé...
- Buenas tardes José, ya están dados de alta los permisos a los usuarios. Una vez editamos un registro desde el registr...
- Buenos días,
La página web del fichaje
https://empleadonavalcarnero.eadministracion.es/Comun/ no está
funciona... - CENTRALITA. Llaman desde el Ayto. de Rozas de Puerto Real porque al alcalde no le funciona la app Firma desde el pasa...
- Se corrige partida presupuestaria. Se elimina la partida 32916 y se añade la 32500.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente solicita asistencia para grabar los trienios a ciertos trabajadores
- DUDAS REMISION CUENTA GENERAL
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:39
Subje...- REVISION CUENTAS DEL CHEQUEO PRECIERRE
- DUDA REINTEGRO DE GASTOS Y AD's
- Buenos días, con respecto a la emisión de tasas a través del programa
GTNet, necesitamos que en las cartas de pago i... - Hola Sergio,
No sé si puedes ayudarme con esto, te adjunto pantallazo de las facturas con error. Yo he mirado l... - No le cuadraba el mod 190,
- Buenos días, estoy intentando grabar las vacaciones de un trabajador que ha estado de paternidad y tengo que grabar l...
- Buenos días,
Nuevamente se ha producido una incidencia de multas, al figurar en el concepto el número de referenci... - Se confirma con el cliente que la OVT funciona.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Est... - Cambio año ejercicio contable. Proceso muy lento, tarda mucho a la hora de copiar datos,
- Confirma el cliente que ya han conseguido publicar los artículos pendientes.
Un saludo
<hr>
<p style="font-fam... - Me llama Ainhoa de nominas diciendo que el fichero que le pasan con los profesionales desde la contabilidad no puede ...
- Hola ,
¿Todo listo para desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento?
Brevo es el kit de herramientas ... - Equivalencias fichero trimestral
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 13:43
Subje...- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 160500 h... - Buenos días Recaudacion nos ha pasado el pago de una multa que quería
cobrar pero no aparece en Recaudación. A nosot... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y se encuentra disponible.
Tenga un buen día. - Buenos días, la mejora se ha incluido, y se encuentra disponible. Tenga un buen día.
20/01/2024
- Buenas tardes, por la presente se informa de lo siguiente:
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19/01/2024
- Cliente: AYTO. EL BERRUECO Fecha de envío: 19/01/2024 20:32:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00051
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- Recibido, procedo a consultar esta petición para informarme al respecto de lo que comentais y poder daros una respues...
- SOLICITAMOS DESDE COMPRAS DEL AYUNTAMIENTO DE ALBACETE QUE: EL "Num. RCF" QUE APARECE EN ATM SE DENOMINARA "Número R...
- Respecto a los medios para que no vuelva a suceder, lo que se me ocurre es que pongáis un "semáforo" (mediante un fla...
- Pues por lo que veo ha afectado a las salidas de esta mañana (no sé si otro día ha pasado).
Ahora el problema es a ... - Pues ni idea, porque el destinatario puede haber acusado ya las dos notificaciones y borrar una de las dos anotacione...
- Buenos días.
¿Alguien puede comprobar porqué ha salido hoy dos veces una notificación que firmé ayer???? Anotaciones... - CENTRALITA. Llama la usuaria Begoña para que le ayude a subir documentos. Me indica lo que le ha mandado la secretari...
- Buenos días.
Os reenvío el correo que me envían desde Contabilidad comunicando un error en la partida presupuestari... - Buenos días,
He sacado el informe que os indico y me llama la atención que figura, entre las bonificaciones en IBI U... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Albacete Compras - varias consultas de operativa
Les llamo para ver varias cuestiones que me han enviado por email:
... - Arreglo apunte cobros sep de 50751714Y UBIO MATEOS AMANDA
Ya lo tienes Emma
- Buenas, falta incluir el importe de bonificación por sep el 5%, parece que ha pagado todo
Cuando este nos avisáis ... - En caso de que querais volver a utilizarlo simplemente se quita el check de usuario temporal y volveria a estar opera...
- Solo una última cosa, si dicho usuario vuelve al Ayuntamiento se crea un
nuevo usuario o se puede volver a reutilizar... - Buenos días,
Para deshabilitar un usuario teneis que ir a: Administración > Seguridad > Gestión de usuarios y entr... - Buenos días,
¿Como puedo desactivar los usuarios de GitWEB que ya no trabajan en el Ayto?
No veo ninguna opción... - Buenos días, me comenta el informático que esa incidencia da debido a que el municipio / pedanía que habéis seleccion...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: M... - LE EXPLICO COMO DAR DE ALTA UN PAGO A JUSTIFICAR
- Le ayudo a rellenar los datos en los gastos cerrados con las rectificaciones que tienen.
Se queda todo ok falta por ... - PROBLEMA CON LA VINCULACION JURIDICA DE UNA APLICACION PPTARIA, ABRIR EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACION DEL PRESUPUESTO
- Hola Toni, da de alta el administrado con la opción otros en lugar de tarjeta de residente
 ya tiene creado el primer plazo junto con los otros expedien...
- Los plazos se emiten dentro de emisión, y como en emisión no aparece no me lo deja emitir, porque si fuerzo un plazo ...
- Buenos días
Volvemos a tener los problemas de firma con la Presidenta...
Adjuntamos pantallazo para que lo veáis..a... - Cliente consulta cómo regularizar nómina diciembre, le pagan medio mes, en la nómina de enero
- Cambiar cuenta apuntes a remesas de cobros emb CC63
0049
0030
0075
- El porcentaje ya aparece correcto en el recibo. Lo que sigue sin
aparecer son las nuevas bonificaciones que hay que ... - Buenos días,
Se ha procedido a hacer el cambio que nos indican, por favor, hagan un prueba para confirmar que está... - Buenos dias,
Efectivamente se ha cambiado el porcentaje al 3% pero sigue apareciendo
en los recibos el 3.2%. Necesi... - Cliente solicita asistencia para revisar partidas presupuestarias, y sacar el listado de costes de empresa
- Me comunican desde Compras que tienen fras. descargadas en Localización sin denominación social, esto es debido a que...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene bloqueado el expediente que está tramitado él mismo. Incidencia recurrente ...
- No me deja el programa poner en un NIE la letra "V",
- Cliente solicita asistencia para incluir otro contrato a trabajador de tiempo parcial para completar el 100 del coefi...
- PROBLEMA AL AGREGAR FACTURAS A RELACION DE FACTURAS
- Copiar simulación pto del 2022 al 2023 y confirmarlo
- Hola, buenos días:
Perdonar que os moleste, pero ayer hablé con Santiago para que por favor me ayudara con los seg... - EN LA SECUENCIA DE FIRMA, PONGO ADO Y CUANDO LLEGA AL SEGRA SE HA SALTADO A LA INTERVENTORA Y TENGO QUE PONER LA OPCI...
- ES CIERTO, NO NOS HABIAN COMENTADO, TODO ESTA BIEN
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.... - Buenos días, nos mandó Fernando unas modificaciones de ordenanza que se habían publicado, y una de ellas era que esta...
- AL HACER UNA LIQUIDACION DEL TEATRO MUNICIPAL QUIJANO, AL LIQUIDAR NO ME DA LA OPCION DE NOTIFICACION (ME SALE AUTOLI...
- Llama Rosa, explico opciones para contabilizar R por varios canales, o 2 P's parciales, o tocar la P en la transferen...
- Hola Teresa, le he dado de alta metiendo el código de Notario y con eso sí ha dejado, lo tienes que dar de alta tal y...
- ---Buenos dias, adjunto impresion pantalla error alta notario
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Maria Teresa P... - Hola Teresa, mándame el pantallazo del error que te da y el Notario por favor.
Un saludo. - varios intentos de dar de alta a un notario.
- Buenos días envio certificados de empresa a través del CERTIFIC@ al SEPE
y me devuelve con error DWT0067, nos urge... - Buenos días,
Pueden indicarnos desde donde estan intentando realizar la modificación del titular?
Si es posibl... - Ahora sí.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
... - Buenos días,
Ya se ha cambiado, prueben y confirmen que está correcto.
Gracias y un saludo, - Buenos días. No está correcta la modificación. Os adjunto word con captura
de pantalla.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez... - Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora
Excmo. Ayuntamiento de Valdepeñas
Tfno: 926 ... - Buenos días Rosa,
Ya está en la partida económica 393, si hay algún error por favor remitid una captura de pantall... - Buenos días. En relación con esta incidencia, los intereses de demora
deben incluirse en la económica 393. Por favor... - Buenos días, estamos aún a la espera de que alguien nos dé formación
relativa al funcionamiento de este programa, al... - Hola Manuel, soy Elena. Por el tema este de la bonificación sobre el Recargo Provincial, por favor anótate o acuérdat...
- Necesita modificar una aplicacion de la definicion del proyecto
- A raiz de las incidencias en GFA Hellín y cualquier otro Ayto, cuando se añada en la definición de un proyecto una pa...
- Buenos días, muchos empleados están teniendo problemas para acceder al
portal incluso cuando dicen que se ha olvidad... - Buenos días,
Se ha creado el acceso para el usuario:
USUARIO: CMANSILLA
CONTRASEÑA: #Ciudadreal1
Se les rec... - Facilito los datos para la activación de contraseña y usuario para consultas IBI
CARMEN MANSILLA REDONDO.
05647370... - DUDAS PAGO NOMINAS
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS, L03
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Los datos que trae el fichero de la reca son erróneos
pone aplicación de ingresos 20300 cuando eso es concepto de re... - Llama Carmen, ha borrado el RC incorporado al 2024 nº 3244 y ahora no le sale en 2023 para asociarlo a fra. y aplicar...
- Buenos días Isabel, vamos a valorar los trabajos y os pasamos un presupuesto.
En cuanto a la impresión y plegado, te... - BUSCAR TODOS LOS PAGOS DE UNA APLICACION PPTARIA
- LE EXPLICO LOS COSTES EFECTIVO DE LOS SERVICIOS
- Buenos días.
Te paso el listado de los Agentes con numero de Agente, Nombre , Apellidos y DNI, POR FAVOR INTEN... - CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque dice que no tiene acceso a expedientes de Junta de Gobierno Local que está...
- Buenos días Alba, les paso la petición a los compañeros de desarrollo.
Un saludo. - CIERTO, HAY UN ERROR EN LAS TABLAS.
EN PROXIMA VERSION YA IRAN CORREGIDAS.
GRACIAS. - Buenos días Carol, soy Cristina, no veo la carta que me indicas, no sé si el numero es incorrecto o yo no estoy miran...
- Regularización de atraso y salarios de tramitación de vacaciones de 3 trabajadores, según sentencia cálculo de bases ...
- Se revisa anulación liquidación, ficheros de cálculo
F 1.1.10
Problemas al rellenar el formulario en ingresos tienen columna para rectificaciones y anulaciones, rellen...- Aplicar fichero campaña agua
- Buenos días,
No he visto la lista que comentáis por si la podéis reenviar gracias - Saca la información que necesita pero la pedir listados personalizados pierde mucha información de la que tiene en pa...
- lo hemos probado con otras BD y funciona correctamente.
la fecha sentencia o resolución es para calcular o no inte... - Tenemos que calcular en Enero 2024 a un trabajador los atrasos de subida de 0,5 %. El trabajador solo estuvo 5 meses ...
- Buenos días Paloma, no sé si me puedes decir la incidencia que pusiste cuando pasó lo del apunte, que os lo tuvimos q...
- Buenos días Alfonso, ya he hablado con el comercial para que nos pase la petición de cambiar la contabilidad en gitwe...
- ACTUALMENTE TIENEN EL ENLACE CONTABLE DESDE GITWEB CON AYTOS. SE HA ADQUIRIDO LA APLICACIÒN ATMCONTA.NET Y SE PRECISA...
- Va a caducar el sello de integración y ya está descargado el nuevo sello. Necesito que se cambie en el programa.
- Genial!.
Un saludo. - Buenos días,
Listo!!
Muchas gracias - Buenos días Irene, ya han puesto la actualización, dime a ver si te funciona ya.
Un saludo. - Buenos días, ¿de que Municipio es la incidencia?.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected non-wh... - Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\valdemanco.esteras3
ValMan.010823@
Clave: 1234
...
SI SE VUELCA EN EL FICHERO, EL PROBLEMA ES QUE SE HA PUESTO EN EL CONCEPTO 201->RETENCIONES IRPF
SALE SUMADA EN E...- Se recibe el certificado .pfx, se procesa y se instala para la sede.
Se comprueba con el cliente que ya funciona c... - Ok, si funciona
Gracias!!
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos Vía... - Buenos días,
Ya deberia funcionar correctamente.
Un saludo - cliente solicita asistencia para corregir error en partidas presupuestarias. Solucionado
- DUDAS REMISION TRIMESTRALES
- DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO
- Problemas al rellenar los formularios de la liquidación en Autoriza, le actualizo de forma manual el ejecutable en su...
- Cliente consulta estabilización trabajadores
- Rectificación de bases y nuevo cálculo de un trabajador que tenía el CCC incorrecto. se modifica y compruebe con sist...
- NO ME PERMITE BORRAR LA MULTA 2023-00486-TRRDL615 EN ESTADO INCOMPLETA, ES UNA MATRICULA EXTRANJERA Y NO SE PUEDE TRA...
- DUDAS VINCULACION JURIDICA Y PROYECTOS DE GFA
- DUDAS CREACION GRUPOS DE VINCULACION JURIDICA
- Buenos días,
Quiero emitir una publicación para el BOE de la relación (5074), pero sólo
de unos 52 recibos.
Las si... - Buenos días,
Los recibos abajo indicados me ponen en la situación "NOTIFICADO", y esto
no es correcto.
Si compro... - Buenos días, reitero solicitud, a ver si podemos hacer conexión remota y lo vemos gracias Saludos cordiales
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HINOJOSA DE SAN VICENTE Fecha de envío: 19/01/2024 09:39:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - no podían mandar las confirmación de los SS. Los genero de nuevo y solucionado
- Llama Mª José, me conecto, vemos varios temas de fras., aplicación pptaria., fechas, conformidad, fase PA,...
- Error de bolsa de vinculación al contabilizar operación
Crea la Bolsa de vinculación pero le faltaba confirmar de nu... - comprobación de respuesta de base y no llegan , incidencias de IT
- Se habla con el Ayuntamiento nos conectamos por remoto, y damos de alta la hoja padronal.
- Al actualizar el Logo de la OVT han cambiado el logo del Portal del Empleado. Por favor que dejen el que estaba antes.
- Hola. Buenos días.
Gracias por la información.
Entonces, con:
!image.png!
¿Qué datos son los que corresponden para nu... - Al tratar de dar de alta una hoja padronal la aplicación indica que no existe un tramo para asociarlo a dicha vivien...
- Se comprueba que los datos de callejero de padrón coinciden con los datos de callejero del INE. No obstante volvemos ...
- Cliente solicita asistencia para generar ficheros CRA, por otro lado, se revisa dentro de Sistema Red cambio grupo co...
- Pasar históricos al 2024 por 2ª vez
- La Oficina Virtual Tributaria no funciona sin un certificado Digital
- cliente solicita asistencia para generar ficheros CRA, se genera fichero contabilidad gastos seguros sociales
- Al cambiar el Logo de la Oficina Virtual Tributaria han cambiado también el Logo del Portal del Empleado. Solicitamos...
- Buenos días,
El Expte 2023RECA3429 no pasa a firma de la Tesorera, se encuentra en el trámite de Fiscalización sin l... - 1º cierre realizado por Nuria.
Envía correo electrónico con 3 movimientos de la cuenta 571 000004 para contabilizarl... - Pasar históricos al 2024
- Buenos días, no funciona el sistema de geolocalización para el control presencia del portal del empleado.
!image.png... - Buenos días,
Sigue dando error.
Un saludo.
Dpto. de Recaudación
T. 9188510 11 Ext 4
Mail: <mailto:recaud... - consulta proceso presentación L90
- Hola ,
**¡Gracias por elegir Brevo para impulsar tu negocio!**
Aquí tienes cómo sembrar la semilla del é... - Por defecto la aplicación de un mes de plazo desde la fecha de impresión, últimamente las notificaciones de demoran e...
- EN LA INCIDENCIA NUMERO 161653 SE OLVIDÓ APUNTAR QUE LO MISMO QUE OCURRE CON LA CUOTA DE MUFACE PASA CON LA CUOTA DE ...
- Esa Tasa se gestiona por el Patronato de Deportes. Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>...
18/01/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 18/01/2024 20:26:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00069
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 18/01/2024 20:25:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00069
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LUCILLOS Fecha de envío: 18/01/2024 20:20:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00072
Objeto... - Habiendo generado la cuenta general de 2023 hay un pequeño descuadre de 203,67 € correspondiente a varias deudas, pue...
- Ampliados. Tiene un expediente con RC+ y no le deja contabilizar el AD+. Me conecto para revisar el expediente, está ...
- Arreglo importes débito iae 2023
Teléfono 647671982 - DUDA DIFERENCIA SALDO CUENTA 413
- Buenos días,
¿Ha podido volver a realizar la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo,
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... - Consulta de Silvia sobre PJ y asociación fras.
- Llama Maite, reconstruye en 2023 y abre el 2024 copiando simulación
- Buenos días el teléfono es el
91 893 30 51 o el teléfono móvil 639 168 552.
Pregunta por Luis si llamáis el vier... - facturación de apuntes, modificación de fecha contable varios apuntes
- Hemos eliminado el plazo, ¿puede emitir el plazo de nuevo?
- Bufff vaya jaleo
Ahora voy a emitir el primer plazo, pero ni en emisiones ni en plazo me sale este expediente para... - Ok, gracias
- Buenas tardes.
Hemos creado el expediente de BETANCOR SANCHEZ NOELIA DEL PILAR , número de expediente 508, con el r... - No me deja
Incluso eliminé tanto la emisión al completo con los expedientes y lo volví a hacer y sigue sin salir
... - Buenos días,
Hemos adjuntado el tributo, por favor, prueben a generar el expediente.
 9 meses, comienza en febrero y finaliza en octubre. ... - Buenos días,
No es necesario el desestimar esas solicitudes, cuando generen el padrón de este año deben grabar esa... - PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION POR SEÑALAMIENTO DE FACTURAS
- Listado. Listado de aplic ptarias con los créditos, obligaciones, pendiente y vinculación
- Hola
Estoy tratando de entrar por primera vez y me da error, mis compañeros si han podido entrar, por lo que creo qu... - Has probado a salir y entrar de la aplicación??, a ver si puede ser por eso, que al haber hecho yo el cambio en la co...
- Hola de nuevo.
No deja dar de alta con el cambio. Te adjunto en word la captura de
pantalla.
Gracias.
Rosa Mª ... - Hola Rosa, no veo la captura de has adjuntado, pero he mirado en la configuración y te he quitado evitar duplicidades...
- Buenos días.
Estoy intentando hacer lo que me indica en este correo. He deshabilitado
la persona jurídica errónea. ... - Buenos días.
Os adjunto cargo que acabamos de generar y lo ha hecho en el ejercicio 2023. Por favor, podéis comprob... - Gracias por avisar Isabel!!.
Saludos!!!. - Hola Elena,
Hoy ha persistido el problema, el cierto que se le quedaba colgado indefinidamente. Finalmente ha probad... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161655 h... - Buenos días, me da un importe inferior en la factura nº 8841/2024, el importe de lo embargado en banco es de 129.630,...
- Quiere saber como asociar una partida de 2024 a una factura que le ha entrado en el ejercicio 2024 pero que abajo tie...
- Quiere contabilizar un RC y tiene distintos errores:
1º Tiene que dar de alta la tabla de vinculación jurídica
2º c... - Le faltaban 2 CCC de generar, se calculan y se envían, una L13 tb se genera, porque no salia en el primer calculo
- Fernando, buenos días, ya están realizados los cambios que faltaba, muchos de ellos ya estaban cambiados.
Me surge l... - Buenos días:
tenemos una incidencia dentro de la sede electrónica no pueden descargar los documentos del tablón di... - Cliente solicita asistencia para presentar una liquidación rectificativa X00 de enero 2021, se indica cómo se genera....
- Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\solana.pino2
SoPin.07082023@
Clave: 1234
Adj... - Tarjeta prepago. Como contabilizar las facturas de esa tarjeta. Pero el dinero ya salió de banco. PJ, anticipo o pend...
- Genial!, gracias por avisar!.
- Buenos días,
Confirmado con el Ayto. que han podido generar los documentos, para cerrar la incidencia.
Gracias ... - ESTOS SON LOS EPÍGRAFES DE LA ORDENANZA:
a) La ocupación del suelo de la vía pública, el vuelo o el subsuelo con:
... - COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO
- Consulta sobre dudas del trimestral
- Poner saldos de banco en el balance inicial del 2024
- Hola, José Ramón.
El certificado está importado en las sesiones, solamente queda la parte de que se dé de alta al... - A la hora de generar la nómina de enero 2024 la cuota de Muface es más baja a la del año pasado, nos sucede con el tr...
- Buenos días Carlos, ya está ajustado el importe del débito 2300098696
Un saludo - Asistencia para aplicar ficheros de cálculo
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161497 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161466 h... - Buenos días,
Adjunto certificado PFX comprobado y verificado. Para su instalación no
requiere de contraseña.
Cualqui... - Generar mod 190, despues de cuadrar. indicaciones como enviarlo a la pagina de Hacienda
- Queria consultar como contabilizar un ADO y crear una relación contable
- Nos gustaría retomar este tema en las próxima semana
- DUDA CONTABILIZACION PRESUPUESTO
- El paquete documental se copia correctamente. Habría que revisar el icono que le asocia que no es el de vinculado des...
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- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161631 h... - Cerrar embargo C63 ING da error, con fecha 18/01/2024 en la cuenta ES02 0182 2737 19 0000002531
Muchas gracias - Buenos días;
Me han llamado desde el Ayto comentándome que están recibido llamadas de personas que al intentar tra...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mié, 24 ene 2024 a las 12:48
Subje...- Presupuesto prorrogado para 2024, quitar las aplicaciones del capitulo 6 de gastos y confirmarlo
- Buenos días, la solicitud se ha realizado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: lun, 4 dic 2023 a las 11:36
Subjec...- LE EXPLICO COMO GENERAR XML 4º TRIMESTRE 2023
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: lun, 4 dic 2023 a las 11:33
Subjec...- Hola a todos
Hemos cambiado la politica de actualizacion para que incluya reinicios, ya
que hemos observado que l... - Hola a todos
Hemos cambiado la politica de actualizacion para que incluya reinicios, ya
que hemos observado que l... - Devolución de ingresos duplicados a un contribuyente embargado por dos sitios.
Pasos para pedir el presupuesto para ... - partidas presupuestaria aplicación nominas- seguros sociales
- DUDA REPAROS
- Buenos días,
Adjunto los ficheros que dan el error que adjuntaba más arriba.
Ya me decís. Están pendientes de e... - Desde el Servicio de Gestión de Compras solicitan de forma absolutamente necesaria e imprescindible ver la factura FI...
- Buenos días,
En el pasado Pleno del 30 de noviembre se aprobó modificación provisional de la ordenanza del... - Instalación de la aplicación de padrón de habitantes en dos nuevos equipo con windows 11. Monopuesto
- Buenos días,
Al intentar emitir el mandamiento de embargo de pensiones en los expedientes de embargo de BORBA FLORES... - ERROR AL ASOCIAR UN EXPEDIENTE EN FASE O A UN PROYECTO.
El problema es que no deja rectificar nada por los signos qu... - Buenos días,
Reportado al Ayto.
Por favor, una vez haya novedades me decís para indicarles.
Gracias y un sal... - XML trimestral. Consultó con el ministerio. Respuesta
- Atrasos SS calculo
- Solicito fichero de trazas de la sede para verificar errores.
- No Permite imprimir los borradores de remisión de información ITV en el comisionado de transparencia de murcia
- generar X00
- Generar fichero
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR MODELOS IRPF, POR OTRO LADO, SE LE INDICAN LOS PASOS A SEGUIR PARA INCLUIR A...
- Hablo con Mónica porque tiene un RC en el ejercicio 2023 y la ultima factura es del 2024.
- XML trimestral. Error al generar en el punto 9. Reviso el log es error en el IB5.
Consultar con Santi - generar 190
- Facturas. Facturas 2023 que le han llegado ahora, fecha registro 2024. Como contabilizar?
- Buenos días,
Solicito el cambio de imagen del banner de la pagina OVT. Adjunto la nueva imagen (en caso de no ser ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar García porque ha intentado realizar una Notificación electrónica por medio de regi...
- Recibo mail usuario de gestión de compras, Jacinta, su usuario del cloud no funciona (yo lo he probado y tampoco pued...
- Buenos días,
Por favor, vuelve a limpiar todo el caché en chrome, si puedes mientras trabajar en edge hazlo desde ... - Nada, eso de borrar caché no ha funcionado...
- En edge si lo abre, en Chrome es dónde no puedo trabajar, que es el que habitualmente uso...
- Si puedes también limpia el caché de tu portátil, adjunto captura de pantalla:
... - Buenos días,
¿Has probado en los dos navegadores?
Gracias y un saludo, - EN PORTATIL ATM NO ABRE TASAS, NO DEJA CREAR NUEVA, SALE VENTANA ERROR Y EN OTROS PC SÍ QUE SE PUEDE
- Facturas. Facturas 2023 en O como contabilizar la R en 2024
- Cliente: AYTO. ALCOLEA DE CALATRAVA Fecha de envío: 18/01/2024 11:14:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00035
Obje... - Buenos días,
Una vez hecha la consulta le indicamos que la aplicación no permite liquidar a 0, por lo tanto no pue... - Facturas. No tienen facturas en 2024
- Rosa, finalizo esta incidencia puesto que finalmente vamos a dar formación para que grabéis vosotros las ordenanzas.
... - Rosa, finalizo esta incidencia puesto que finalmente vamos a dar formación para que grabéis vosotros las ordenanzas.
... - Rosa, finalizo esta incidencia puesto que finalmente vamos a dar formación para que grabéis vosotros las ordenanzas.
... - Buenos días Pilar, voy a cerrar este ticket que tenemos aquí pendiente desde septiembre, cuando tengáis más informaci...
- ERROR AL IMPORTAR XML 4º TRIMESTRE 2023 POR LINEA INCORRECTA EN FORMULARIO DE CUENTA 413. SE CONECTA SANTI, DETECTA D...
- DUDA LIQUIDACION 2022
- DUDA INCORPORACION DE RC'S
- Buenos días Lorenzo, hemos estado echando un vistazo a la solicitud que nos hacías, como te contestó Elena, el IBI ya...
- Futuros. Operaciones de futuros, pasar al año siguiente? No hay histórico, lo tienen que grabar de nuevo.
- Se revisa el callejero y se comprueba que el tramo impar está dos veces. Se consulta en IDA PADRON y arreglamos los t...
- Reitero incidencia puesta hace unos días y sigue sin resolverse
error al dar de alta una vía pues tiene dos seccione... - Buenos días:
Al intentar acceder a CONTANET, me dice que hay una actualización, le soy SI y me salen varios mens... - buenos días, llamame ahora.
El 18/01/2024 a las 10:17, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días, María Isabel.
He tratado de contactar contigo vía telefónica a la hora acordada, pero no ha sido pos... - Facturas. Facturas en PA 2022 para contabilizar el ado sobre pa en 2023
- Hablo con Loli que tiene varias dudas, una respecto a un expediente y otra respecto a como realizar el pago de las no...
- Se dan de alta dos hojas padronales y se modifica la numeración de una hoja padronal. Queda pendiente el acceso a IDA...
- NO PUEDO DAR DE ALTA ALGUNOS NUMEROS DE VIVIENDAS
- Buenos días.
Las ALTAS por cambio de domicilio que hemos realizado en una calle (que hasta ahora no tenía ningún hab... - BD normalizada. Facturas 2024 no están entrando. Consultar con Pilar para conectar de nuevo lo que ella desconectó.
... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- DUDAS PROYECTOS DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA
- una partida presupuestaria que sale en blanco, se busca a quien corresponde y se rellena
- DUDA CREACION DE ECONOMICA DE GASTOS
- Buenos días
Tenemos la solicitud de devolución de ingresos indebidos solicitada por Fernando Morillo Mejías, inclu...
Hola VAHITIARE SANTANA DE VERA, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento ya hemos realizados las modi...- Licencia de uso para la aplicacion.
- Incluir un nuevo departamento
- Actualizaciones. Ruta actualizaciones erronea. Quería hablar con soporte.
- Consulta de anticipos de caja fija, quiere cambiar una fecha de una justificación pero no puede. Desde rectificación ...
- No podemos hacer las certicaciones ni avanzar con el expediente, si lo asentamos lo asentamos mal.
- Me conecto y hago con ella la apertura de la contabilidad
- Consulta sobre la cuenta general del 2021 ya realizada y presupuesto vigente
- DUDA RELACION E FACTURAS. VALENTIN
- DUDA GFA E INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- DUDA FICHEROS 413 PARA TRIMESTRAL
- Fichero ingresos. Tiene un fichero de ingresos con muchos errores. Lo tiene que devolver. Es del 31/12 y le han manda...
- creación de partidas y aplicarlas
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días.
En los censos de Tasas tenemos dos opciones, Modificar Movimiento y Corregir Movimiento. Al coger Mod... - Una vez generado el modelo 190 desde la aplicacion nominas, al intentar importarlo en la pagina web de hacienda, nos ...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cierre. Presupuesto cierre para empezar a revisar.
Presupuesto prorrogado y luego definitivo. Dudas - Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo para ver si me pueden aclarar la siguiente
duda sobre notificaciones.
... - Subvenciones europeas next generation. Hay módulo específico para eso? No
- Buenos días. Me sale un mensaje de que no se ha encontrado un archivo y no puedo entrar a ATM.
- Conexión con cliente, error al contabilizar fase r de un expediente de gasto corriente, pues en módulo facturas está...
- AL IMPRIMIR LA ORDEN DE TRANSFERENCIA, NO APARECE EL NOMBRE Y CARGO DE LOS FIRMANTES. EN EL AÑO 2023 SI APARECÍA. GRA...
- En el censo de Agua, al consultar los recibos/liquidaciones de un registro, nos muestra información sobre las lectura...
- Como sacar fichero Modelo 190
Dejar fichero de los SS de noviembre solo en fase ADO
GFA como modificar la definició... - Desde la consejería de Salud y Servicios sociales de la Junta de Extremadura nos indican que su código actual es A110...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Cliente: GESTARE RIOJA ASESORES SOCIEDAD LIMITADA. Fecha de envío: 18/01/2024 08:57:49
Nº de expediente: ATMGM/202... - Respuestas de bases
- Buenos días,
Todavía tenemos pendientes las siguientes dudas que os planteamos, y que nos indicaste que iban a ser... - Resuelto
- Buenos días,
Muchas gracias,
Un saludo.
!Outlook-bcabviz0.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días.
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-wbxlp1dx.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-x5e3gtn4.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Bd normalizada. Conexión al servidor para conectar la BD de contabilidad normalizada. SE conecta Santi conmigo y lo h...
- Cliente: GESTARE RIOJA ASESORES SOCIEDAD LIMITADA. Fecha de envío: 18/01/2024 08:43:15
Nº de expediente: ATMGM/202... - descuadre de bases, irpf- Mod 190- retenciones judiciales.
- Los programas no reconocen el servidor SRV-BD a la hora de ejecutar.
- RENOVAR LICENCIA DE CONTABILIDAD
- Consulta sobre anticipos de caja fija
- bases y ficheros
- Nos confirma el cliente que la incidencia ya está resuelta.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans... - Hola.,
Esa incidencia me acaba de decir el usuario que ya está resuelta.
Gracias!
- Buenos días, adjunto las nuevas contraseñas.
cloud\donbenito
Beni24118-?)
cloud\donbenito11
Beni1124118-?)
clo... - Buenos días, adjunto la nueva contraseña para este usuario.
DipuMa18124@@ - Buenos días, cambiada la contraseña.
Contraseña nueva
Yeb1801@@??-
Un saludo
17/01/2024
- Cliente: DIRECCIÓN GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y DIGITALIZACIÓN (GOBIERNO DE NAVARRA) Fecha de envío: 17/01/2024 20...
- Buenas tardes Lorenzo, desconozco con exactitud qué información se ve en el banco, pero seguro que de haber alguna es...
- Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para solicitar, si es posible, que en las tasas de agua que están ... - Cierro esta incidencia tras comprobar que se ha creado otra sanción con débito núm. 2311571661 y mismo núm. de boletí...
- Buenas tardes Jorge.
Este puerto sigue cerrado. Cuando podáis por favor.
Un saludo - Álvaro, he creado los epígrafes, pero la parte de vincular los elementos de gestión con las ref. catastrales de IBI u...
- Hecho
- Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar de ATM A GITWEB NOMBRE?, ya que el correcto seria PREMIUM MOTOR (M...
PARTIMOS DE QUE NIDIA TIENE UNA BAJA POR IT

QUE NO HA SIDO CALCULADA EN LA...- A la hora de generar los costes de trabajador en nómina (nuevo y antiguo) , en el Excel donde se me generan los impor...
- Buenas tardes Sonia.
Sincronizada - Buenos días:
Por favor, ¿me podéis sincronizar el pago del GITWEB A ATM?, es la ref. débito n º 2310034718 con n º... - Buenas tardes Sonia, están sincronizadas.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar ref. débito de ATM a GITWEB ?, son las siguientes:
-2310036684 -... - Cuando se envía el documento a la firma, no se ve el cargo firmante desde pendientes cuando se consulta el documento....
- Al intentar copiar un paquete documental de los expedientes relacionados, no lo permite.
- Hemos tenido algunas incidencias con la OVT estos días pero, en principio están solucionadas.
Podrían confirmarnos... - ok gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Es... - Hola Manuel, soy Elena. Ya se la he pasado al informático. Al haber dos cargos de IVTM sólo ha cogido uno de los carg...
- Buenos días,
Tras haber generado las emisiones SEP 11 y 6 plazos del Ejercicio 2024, para remitir el 1º plazo de ade... - En su momento no se hizo la subida del 0,5% y ahora en el mes de Enero de 2024, la quiero hacer pero a pesar de...
- Hola NEREA, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que los datos que tiene en la aplicación están c... - Buenos días,
Nos urge resolver hoy esta incidencia. El cierre del ejercicio contable
2023 tiene que cerrarse ya.
Esto... - Buenos días, Pascual, ya está cargado el fichero de 2023.
Un saludo - El fichero es el mismo que está cargado para las plusvalías del 2023, que debe cargarse para poder liquidar las plusv...
- Buenos días Pascual.
Necesitamos nos adjuntes el fichero para poder cargarlo.
Un saludo - EL padrón del IBI a GESTALBA no se lo podemos pedir porque a ellos se lo envía Catastro, que efectivamente no lo gene...
- RESUELTO
- Buenos días Josefa, ya lo tienes cargado. Cualquier cosa me dices
Un saludo - Solicitar acceso remoto para poder descrgar desde la base de datos el fichero DEF16113IA.A23
- Buenos días
He grabado todos los SEP pero hay uno que me es imposible que me salga.
En el SEP, SOLICICTUDES ES ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... - Conexión con Ayuntamiento, no ha realizado la subida del RD 10/2023 y quiere hacerla en Enero de 2024, operator...
- Buenos días:
Estoy intentando subir un artículo a nuestra página web y no es posible.
Ruego contacten en el... - A la hora de descargar los modelos FTP no se actualizan y en la seguridad social me indican que no se corresponde con...
- Buenos días,
La información se la ha remitido Javier Martínez esta mañana que era el resumen del pendiente.
Gra... - Ha dado error.
Saludos.
José Pascual Gómez Morales Excmo. Ayuntamiento de Cieza Tesorería Municipal Plaza Mayor nº ... - DUDA COPIA BBDD
- HAN ABIERTO POR ERROR EL EJERCICIO 2025. QUEDO PENDIENTE DE QUE SU EMPRESA DE INFORMTICA NOS DE ACCESO AL SERVIDOR PA...
- Buenos días,
Adjunto los ficheros de anulaciones y de ingresos.
Un saludo.
El mié, 17 ene 2024 a las 13:24, <soporte... - Buenos días,
disculpen la tardanza, necesitamos también el fichero de ingresos INGRESOS_2023_00010.xml para revisa... - Buenas tardes,
por favor, para poder revisar ¿nos puede enviar el fichero que intentaban cargar y les dio este err... - DUDA RC's
- Buenas tardes,
Les comunicamos que no funciona la página web: http://www.lahiruela.es.<http://www.lahiruela.es>?... - Buenos días,
La tarifa 5 NO encontramos ese epígrafe, si nos das más datos donde
localizarla, perfecto.
Pero realm... - Varias consultas, cierre provisional para incorporar AD al 2024.
Después de tener el proceso preparado para hacer la... - Buenos días, comprobado que entraron las sanciones enviadas desde dispositivos móviles.
Un saludo - cliente solicita asistencia para generar modelo 190, se revisa trabajador donde por un error suyo tiene un tipo aplic...
- Buenos días,
Se comprueba que ambas operaciones no tenían actualizado su nº contraído. Por tanto se ha actualizado... - Buenos días,
recibidos los ficheros de ingresos y anulaciones que han dado error al cargar en incidencia #158981, ... - Hola Paloma, sí yo imaginaba que no estaban duplicados los cobros. Lo miramos y te digo...
Un saludo. - Buenos días,
Respecto a vuestra consulta, no existen dos cobros, solo uno, con lo cual no puede quedar en ingreso in... - Hola Paloma, sobre el cobro de la deuda, lo ha estado mirando el informático y vemos que algo raro ha pasado con esa ...
- tienen que abonar las diferencias( 1/12/23) de salario de 6 subvencionados de la CCMM y modificarles el GC al 9.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE DURON Fecha de envío: 17/01/2024 13:53:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00061
Objeto: P... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161508 h... - Buenos días Mercedes,
Soy Íñigo, he intentado ponerme en contacto contigo, pero no te he localizado. Si eres tan a... - Buenos días
He colgado en el Libro de Plenos el acta de un pleno celebrado en diciembre de 2023, pero se ha subido a... - Buenas de nuevo Mercedes.
Ya lo tienes cambiado. Te adjunto capturas de pantalla aclaratorias para que compruebes ... - Hola Íñigo
Necesito que el acta del Pleno de 20 de diciembre de 2023, que está en el Libro de Actas del Pleno de 202... - Se ha asentado un acta antes de lo previsto, debería haberse asentado la del dia 12 antes que la del 16, pero la del ...
- Ficheros ingresos. dudas
- Buenos días
Quisiéramos saber si las empresas que no han tenido ingresos en un trimestre
o en un año, y que p... - Recientemente nos hemos dado de alta en las notificaciones de PEE, y recibo el primer fichero junto a las imágenes. E...
- PROBLEMA CON LA FIRMA DE LA LIQUIDACION 2022
- LA LLAMO PARA COGER COPIA DE BBDD PARA REMISION DE FICHEROS
- Buenos días
Comentarle que observando la solicitud de BALDELLOU esta se encuentra PENDIENTE , si es cierto que un ... - Buenos días,
Las compensaciones de horas que genero y el trabajador solicita, no las contempla en el fichador.
Te p... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR MODELO 190
- DUDA PRESUPUESTO
- Pj. PJ de 2023 se puede justificar en 2024? dudas
- Le han solicitado de SS reenviar un CRA del 2019 de un trabajador.Como se hace desde el programa.
El concepto en nóm... - Rafa, para crear un codigo nuevo de "RELACION ESPECIAL" en pantalla de contratos. TGSS solicita la relación 9939. bec...
- Genial!.
Un saludo. - Ok, ya lo tengo y he dado los cobros pendientes.
Gracias!!
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Ser... - Hola Mª Carmen, cuando no te deje aplicar la reducción de la manera anterior que te he dicho, tendrías que hacer esto...
- CENTRALITA. Llama el usuario Joaquín porque necesitan enviar a libros de la entidad resoluciones que están firmados m...
- Gracias, perfecto, ahora sí.
El 17/01/2024 a las 10:48, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Alicia,
Como te he comentado por telefono, ya deberia funcionarte correctamente tanto para 2022 como 2... - Buenos días, estamos intentando emitir una liquidación de un elemento del censo de la Tasa de Basura, y nos pide espe...
- Hola Ricardo, Cuando se quieren emitir documentos de un procedimiento, hay que hacerlo desde los procedimientos, no d...
- Buenos días, al generar desde la relación 2971, 119 Mandamientos de embargo y retención de sueldos a las empresas pag...
- BD normalizada. Hay un presupuesto en la simplificada, lo pasamos a la normalizada y dudas.
- Buenos días,
nos indicáis cuando este puesta la actualización para poder generar la remesa de nuevo?
Muchas gra... - Hola Irene, ya se ha corregido el error, pero tenemos que poner actualización.
Cuando actualicemos, vuelve a probar.... - Buenos días, necesitamos que los usuarios de REGISTRO DCALZADA, MCORRALES y YPORRAS puedan añadir documentos a un reg...
- Buenos días,
Tenemos solicitudes de SEP 9 plazos presentadas en el 2023 por personas que han comprado la vivienda ... - wildcard.seap.minhap.es_2024.zip.txt subido a la Plataforma de Intercambio
Un saludo - Buenos días no nos han adjuntado el archivo TXT especificado en el correo.
- Hemos recibido un correo de Avisos de Orve diciendo que el certificado va a expirar:
Buenas tardes:
Este es un ... - Sigue con problemas para actualizar y entrar en la aplicación de conta en distintos puestos, sigue sin espacio en las...
- Ok!.
- Genial, muchas gracias.
Ya he reportado, en cuando me confirme indico para cerrar la incidencia.
Un saludo!
- Hola Lorenzo, soy Helen. La he dado un permiso que no tenía, que pruebe ahora a ver si puede. Ella tiene permiso prác...
- Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para indicarme que han intentando generar un informe (en concreto,... - Buenos días: ha caducado la contraseña de cloud\yebes. Proporcionar una nueva contraseña valida
Saludos
MATEY - BUENAS TARDES, AL ACCEDER AL PROGRAMA ME COMUNICA QUE TENGO LA CONTRASEÑA CADUCADA.
NECESITO QUE SE GENERE UNA NUEV... - Doc. soporte. Poner firmas en documentos soporte. Firma él en todos y luego lo mismo hay que configurar alguna firma...
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- ARREGLAR VARIOS PROYECTOS DE GFA
- presentación en página de hacienda, estaba haciendo mal el acceso
- Pues por eso le he comentado que debería hablar con vosotros él … en fin, si mañana desde Santorcaz se lo comenta a q...
- Me dicen que han podido entrar con certificado, que no da problemas, que puede ser que le haya caducado el certificad...
- Hola Helen,
Se llama Daniel. Pues me dice que lo ha intentado otra vez y que el problema persiste. Me comenta que co... - Bueno pues me dices cuando lo vuelva a intentar, es que se lo he comentado a los informáticos, pero necesitan más inf...
- Hola Helen, ¿qué tal????
Pues no lo sé porque ahora se ha ido a Santorcaz, el otro pueblo y no creo que lo intente d... - Hola Isabel, soy Helen. ¿Ya ha podido entrar?, para comentárselo a los informáticos.
Un saludo. - Buenos días,
Me comenta Daniel, el secretario del ayto que no puede acceder a Gitweb. Él entra con certificado, ne... - Buenos días,
Estamos estudiando la opción de integrar la aplicación de compra de bonos
de autobús que tenemos e... - datos de trabajador abono incompleto
- Buenos días, con motivo de la confección del modelo 190, cuyo plazo de envío es el próximo día 31 de enero, es por lo...
- CONTABILIZAR POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO DOS MP'S Y CREAR RELACION, DUDAS TRANSFERENCIAS Y NO PRESUPUESTARIOS, CONFIRMO...
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->> ... - Cierre. Está cerrando ella, quiere saber si un dato de las verificaciones es correcto.
- Buenos días Pedro, tal y como le dijimos en correo de 23 de noviembre el único código de barras posible que se podría...
- Santi , me piden que se les mande las nóminas de enero 2024. Como se les está haciendo desde hace unos meses.
- Buenos días.
Hemos intentado hacer el fichero para enviar a la AEAT el fichero correspondiente al 4 Trimestre de ... - Buenos días, os paso una incidencia con la Carpeta Tributaria, para que por favor me indiquéis qué le puedo decir al ...
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- Licencia de uso para la aplicacion.
- Licencia de uso para la aplicacion.
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- Buenos días de nuevo:
Tal y como le he comentado por teléfono, para la actualización del programa de NOMINET, nece... - LE EXPLICO COMO CONFIRMAR EL PRESUPUESTO
- Contrato. Ampliar importe de contrato por prórroga de contrato
- Hola de nuevo.
Perdonad, si que tenemos los manuales.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa... - Buenos días.
Sale bien.
En cuanto a la formación, todavía no nos habéis enviado los manuales.
Gracias.
Rosa M... - Buenos días,
Se ha procedido a crear una tarifa - INTERES DE DEMORA con un importe libre para que se añada en el e... - Buenos días.
Tenemos que realizar una liquidación en concepto de "Reintegro de Presupuestos Cerrados" que lleva int... - Se elimina del histórico de ficheros enviados el fichero 124 para que cuando se genere el fichero de las variaciones ...
- Reenviar movimientos de diciembre en el fichero de enero
Hola Lope, buenos días
Tras analizar la incidencia y realizar las modificaciones oportunas te comento que ...
p...- Buenos días,
Necesito que me metáis el certificado de representación en los 3 usuarios del ayuntamiento de Quinta... - Buenos días,
Al intentar generar un PDF de un Informe de Deudas o de estar al corriente de pago, el Informe dice:... - SE ADJUNTO PANTALLAZO DEL ERROR QUE SALE CUANDO EL CONTRIBUYENTE INTENTA AUTOLIQUIDAR LA TASA
- Buenos días Cristina,
Se ha aprobado una nueva tasa de podas que te adjunto.
Necesitamos crear la ordenanza con sus... - Buenos días;
En el listado hecho de menos la columna del artículo por el que se sanciona, la columna del lugar de ... - Buenos días Carlos, adjunto listado solicitado.
Un saludo - Buenos días:
Para tu información. Siguen apareciendo, automáticamente, en envío a firma, decretos que no tienen que ... - Tenia una duda con los L03 de doble confirmación en siltra, Lo ha hablado son S RED
- Se ha solucionado el problema que impedía cargar la OVT.
Cualquier problema. no duden en ponerse en contacto con n... - Buenos días Jose, estamos intentando solucionar el problema.
En cuanto esté resuelto te aviso.
Un saludo - Buenos días:
Han llamado contribuyentes para comunicar que no funciona la pasarela de pagos online. Me he metido y p... - Hola de nuevo,
Si te refieres al portal del empleado, efectivamente lo solucionamos sobre esa ahora.
¿Hay alg... - desde esa hora hasta las 8:15
No se podía entrar en la web,
Directamente página caída.
- Buenos días,
Por favor, indíquenos más detalles del problema, ¿puede adjuntar alguna captura?
Muchas gracias. - Buenos días.
desde las 7:25 aprox. no funciona la aplicación.
Un saludo.
VC - Buenos días Luis, el teléfono de Policía Local sale una locución que no es válido. Si me facilitas otro te llamo ahí ...
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Tras realizar la migración de la aplicación de nuestros servidores a vuestro cloud tenemos varios problemas.
... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días, hemos tenido que poner otro disco al Interventor porque se le
fué la semana pasada y cuando le damos a... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Si querréis reasignármela a mi y en cuanto tenga el presupuesto cierro la incidencia
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR LIQUIDACIÓN L90
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: "Respecto al correo que ha recibido relativo a la cotización de los jubilados parciales y de co... - ABRIR 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN PRORROGA PRESUPUESTO
NO QUIERE PASAR LOS HISTORICOS
- Buenos días en la versión descargada hoy tienen el nuevo procedimiento actualizado. Le agradeceríamos nos informase s...
- Buenos días continuamos a la espera de sus instrucciones para poder conectarnos y solventar la incidencia.
- ABRIR EJERCICIO 2024, COPIAR SIMULACION DEL PRESUPUESTO, CONFIRMARLO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- PROBLEMA PARA ACTUALIZAR EL EJECUTABLE DE CONTA EN LA NUBE. ME DICE GUILLERMO QUE CIERREN SESION Y VUELVAN A ENTRAR
- Buenos días
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He probado con el expediente 2022REC00525 de El Viso y en principio sale bien, sólo incluye las deuda... - A Josefina le surgían dudas para generar el fichero que tiene que enviar a Tesoreria/contabilada
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El usuario GUADALIX8 NO puede entrar en ninguna app.
Pues de que se haya quedado "pillado" el us... - He enviado el fichero .xml para la publicación en el BOE pero hay 4 procedimientos que no se van a publicar según cor...
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- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
# 403 F1 Acceso no permitido
**Descr... - Tal y como hemos hablado se encontraban días excluidos


- El cierre del ejercicio 2022 está realizado por el cliente. Ha detectado que la suma de Activo del Balance es 3385434...
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- Me conecto a uno y le pongo el ejecutable completo y sigue saliendo el mismo mensaje de hay otro proceso de actualiza...
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Ingresos. Ficheros ... - Buenos días necesito corregir el concepto de descuento de la cuota de los sindicatos para poder actualizarlos con el ...
- Hola a todos
Se ha procedido al cambio anual de la contraseña de la Wi-Fi de invitados.
Los ultimos días hemos ... - Hola a todos
Se ha procedido al cambio anual de la contraseña de la Wi-Fi de invitados.
Los ultimos días hemos ... - Cliente solicita asistencia para generar fichero para contabilidad
- Buenos días,
Para hacer cualquier modificación en la plantilla que nos indican se puede hacer directamente desde: ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ERROR: El URL solicitado no se ha podid... - CREAR NUEVO USUARIO EN LA APLICACION DE CONTABILIDAD
- Cliente solicita asistencia para corregir error en seguros sociales, se indica como grabar variable
- PROBLEMA AL HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO CON UNA APLICACION PPTARIA QUE NO EXISTIA EN EL AÑO ANTER...
- LE EXPLICO COMO AGREGAR UNA FACTURA A UNA RELACION
- Se indica como sacar el Certific@ con CSV. SS bases de cotización de L03 correctas.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161327 h... - No presupuestarios. Contabilización PMP no presupuestarios. Aprender a contabilizar no presupuestarios. Dudas.
- No presupuestarios. Contabilización PMP no presupuestarios. Aprender a contabilizar no presupuestarios. Dudas.
- Consulta varias sobre el Mod 190, errores a mirar. al final me mandará un email para crear y la incidencia y redactarla
- XML 4 trimestre formulario F.1.1.10 problemas con los pendientes de pago de cerrados
No hay columna para cumplimenta... - Revisión de un GFA del 2022-2023-2024.
En el 2022 no lo dieron de alta pero si pusieron manualmente las desviaciones... - Consulta actualización tablas salariales
- Buenos días. El contribuyente es Javier Aguinaga Rasilla. Nº de contador 101369390.
Nº de deuda 2310500330.
Hay q... - Consultado con gestión tributaria , me confirman que es correcto. Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@a...
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