Actividad
Desde 06/02/2024 hasta 06/03/2024
06/03/2024
- **Registro de Entrada.**
No se activa la validación del asiento cuando se sube un documento (solicitud escaneada),... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS Fecha de envío: 06/03/2024 20:01:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00522
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES Fecha de envío: 06/03/2024 19:48:28
Nº de expediente: ATMGM/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA Fecha de envío: 06/03/2024 19:33:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00520
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA Fecha de envío: 06/03/2024 19:19:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00514... - Buenos días,
Salvo que nos comuniquéis lo contrario entiendo que la situación de la tramitación de multas de tráfico ... - Cliente: CONSORCIO DE SEGURIDAD EMERGENCIA SALVAMENTO PREVENCION Y EXTICION INCENDIOS Fecha de envío: 06/03/2024 18:5...
- Buenos días.
¿Podéis iniciar un expediente para probar?
Gracias - Buenas tardes.
Se comprueba que el inicio del expediente funciona correctamente.

cuando el rest... - Buenos días,
El Registro 3134 ya nos sale bien.
No obstante, en los Registros números 2716 y 2717 no hemos detect... - Buenos días, hemos detectado que hay tres registros que están mal grabados, debe ser que se han cambiado de epígrafe ...
- Buenos días, en la carga de la DGT de febrero viene la incidencia:
!image001.png!
Constan en "gestión de vehículo... - Miguel, pongo este ticket para hacer seguimiento de la incidencia del C19 del SEP de 10 plazos de Galapagar.
El cont... - Hola, ese es el problema, que se hizo y se han borrado y no sé por qué, por eso no se ha generado bien.
Un saludo. - Buenas Silvia.
Actualmente no hay solicitudes con obj. de otros contribuyentes , verdad?
hay que volver a añadir lo... - Hola, te indico algunos:
46927843T GUERRA GAITAN CAROLINA y 47458678H FITA MORENO FRANCISCO JOSE
46927468Q FERNANDE... - Hola Silvia, soy Helen. ponme algún ejemplo de titulares que se le hayan incluido recibos de otros familiares porfi.
... - Creación de usuarios de padrón.
- Error al volcar los datos del Fichero fie, la trabajadora SANCHEZ SANCHIS LIDIA no se ha cargado correctamente, tenía...
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña del programa ATM-NOMINET es la siguiente:
UAVWJBUD1
Comprobad, por fa... - Buenos días,
Esta mañana al encender mi ordenador y querer acceder a la aplicación de ATM
nóminas, no estaba... - Buenos días:
Hemos estado comprobando las bases de cotización del mes de diciembre de 2023 no reflejan la subida sal... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166501 h... - Facturas. Contabilizar O desde orden de señalamiento. Crear relación. Imprimir doc soportes y relación. Ver num opera...
- Buenas, necesitamos que en esta selección se incluya un nuevo criterio de búsqueda de los usuarios que tiene acceso a...
- Cuando una factura tira de una fase previa AD aunque se desglose el IVA no contabiliza en el reconocimiento de la obl...
- En los SS de Atrasos falta un funcionario. No sale el CCC para su cálculo. reviso al trabajador- Se generan y se mand...
- Facturas. Necesita hacer una relación de facturas de O. No sabe como hacerlo. Me conecto y la voy enseñando desde el ...
- Buenas tardes, no me permite anular la notificación de la RES. SANC. ya que por error marqué entregado en domicilio, ...
- SE HA MODIFICADO EL MODELO Y CAMBIADO LA CONSULTA QUE DABA ERROR.
COMPROBAD SI YA FUNCIONA - Regularizar una nómina de Febrero Ç(se le abono complemento 100%)de Paternidad en Mayo 2024. información para poder e...
- Sí, eso es.
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
________________________________
From: soport... - Buenos días Mayte,
Disculpa la demora en contestarte a este ticket. Mis compañeros de Desarrollo han accedido a vu... - Buenas tardes, estoy intentando poner las fechas de intentos de notificación y el programa muestra un error. Adjunto ...
- Perfecto Laura!, gracias por informar.
Un saludo. - Buenos días,
Sí, ya está resuelto.
Muchas gracias. Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Directora Genera... - Buenos días Laura, esto veo que ya se ha solucionado, ¿verdad?.
Un saludo. - Buenos días Javier,
Muchas gracias. Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Directora General de Gestión Tri... - TRES DEVOLUCIONES QUE CORRESPONDEN A RECIBOS DE SEP 2023. COMO ESTÁ CERRADO NO PUEDO APLICARLAS. EL FICHERO NO SE APL...
- No podía agregar aplicaciones de gastos ni de ingresos en la incorporación de remanente.
- le salía error en contabilidad , pantalla de cálculo
- Hola Jennifer, dime de que banco de estos estáis haciendo la F3

Un saludo. - Buenos días,
Mi compañera Ana (ACALATAYUD), está intentando generar los ficheros de Fase 3 correspondientes a la ... - Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\caracuel.calatrava
Casablanca23
Clave: 1234
... - Asistencia en seguros sociales
- DUDA SALDO INICIAL BANCOS Y PROBLEMA CON EL PAGO DE UNA FACTURA
- Buenos días.
Hemos recibido la respuesta fichero de bases de las L03 y tenemos un trabajador con diferentes períodos... - Buenos días,
Comprueba cuando puedas que te funciona todo bien.
Muchas gracias!! - Buenos días,
Solicito se me active el permiso en mi usuario para poder emitir la facturación de los clientes.
Y... - Buenos días
La apertura de establecimientos (que era la más urgente), está correcto. Confío que el resto este igua... - Buenos días,
Se ha procedido a gestionar la incidencia, prueben cuando puedan para confirmar si está todo correcto... - Buenos días
108
APERTURA DE ESTABLECIMIENTOS
111
APERTURA DE ZANJAS, CALICATAS Y CALAS
106
ENTRADA DE VEHI... - Buenos días,
¿Nos puede conformar en que tasa hay que grabar esa tarifa?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
En cuanto se haya gestionado le avisaremos.
Gracias y un saludo, - Asistencia para la comprobación de diferencias de cálculos entre ATMNominet y los cálculos de SS
- Tenia duda de porque salen algunas bases de trabajadores cero
- Buenos días, sólo se pueden exportar en esa ventana los registros que se ven, podrías ampliar la búsqueda por ejemplo...
- Buenos días, estamos intentando generar un listado único de excell de todas las páginas, seleccionamos el último icon...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Desde soporte no gestionamos lo que nos indicas, creo que eso lo tienes que gestionar con los informá... - Buenos días:
No tengo acceso a APACHE, me podéis dar usuario y contraseña - Hola.
No sé por qué, pero me llegó como “no deseado” y no lo había visto.
Gracias y perdón por las molestias.
Ana Mª... - Buenos días Ana, el día 27/02/2024 ya te contestó mi compañero diciéndote esto:
Buenas, ya tienen cambiado el esta... - Buenos días.
Todavía no he recibido respuesta a esta incidencia que envié el 23 de febrero o al menos, no me ha llega... - Buenos días Alicia, veo que está la devolución pendiente de hacer, te tienes que ir a cobros, devoluciones y si metes...
- Buenos días, Lorenzo.
Se ha modificado el grupo con la misma configuración de Rascafría.
Probad a ver si ahora ... - Buenos días.
Se revisa la configuración de los firewall para permitir el acceso a los puertos necesarios.
Ahora... - Hola Rosalia.
Comprueba que ya te sale bien.
un saludo. - 2300098082 JORGE HERRERO EDUARDO MANUEL COBRADO 303,78 FACTURADO 290,38 FACTURA 11144 DIA 26/01/2024
VARIOS DEBITO... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRIJUEQUE Fecha de envío: 06/03/2024 12:56:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00510
Objet... - Cálculo de IRPF de un trabajador que no le cuadra.
- MODIFICAR DEFINICION DE PROYECTO
1. EFECTIVAMENTE TIENE

ES DECIR SE HIZO UNA SUBIDA EN FEBRERO QUE ESTA OK ...- El programa tras realizar el incremento de los conceptos manuales a través de aumentos por conceptos (complemento esp...
- Buenos días,
vale perfecto, sí poniéndolo así ya me sale la deuda tributaria que es.
Muchas gracias,
un saludo,... - Hola Beatriz, buenos días,
La plusvalía se calcula correctamente, lo único que ocurre es que en el valor de adqu... - Hemos creado una autoliquidación de fianza de escombros por importe de 33.985,30 € pero al imprimirla no salen los cé...
- Buenos días
¿Ha podido realizar la operación o le sigue dando error?
Gracias, un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola Beatriz, buenos días,
Ya lo tienes.
un saludo. - Buenos días,
Solicito la eliminación de los procedimientos con Id 9 (Movilidad Reducida) y 3 (convivencia ciudad... - Hola. No me aparece operativa la opción de generar XML de la liquidación de 2023
Gracias - partida presupuestaria errónea
- CORREGIR EL PENDIENTE Y EL APLICADO DE DOS EXPEDIENTES DE INGRESOS
- SOBRE LA BASE DE DATOS DE LA DISTRIBUIDORA ELECTRICA DEL AYTO DE TALAYUELAS (EMPRESA SL) (AtmNomi_Electricatalayuelas...
- Buenos días Enrique, me alegro que mis pantallazos te hayan servido de ayuda.
El "problemilla" que te surge ahora e... - Aval. No sabe contabilizar una fianza. Me conecto y la enseño desde el principio
Facturas. Tiene 3 facturas que tien... - Buenos días.
A lo largo de la mañana nos están llegando a Recaudación algunos contribuyentes que han recibido recien... - Apañado!! :)
- Hola Helen,
Efectivamente, son esas.
Muchísimas gracias.
Saludos - Hola Ramón, soy Helen. Estoy mirando en el exp. de embargo y ya está creada, el día 04/03/2024 por LIGLESIAS, dime a ...
- Buenas,
Al generar el documento de: Inmuebles. Notificación de la Diligencia al deudor, desde el procedimiento de ... - Conceptos no presupuestarios para cierre 2023
Incidencia #165780
Movimientos con dto de IRPF a los que le faltan l... - PURI - definir vincualción juridica todo para la aplicación. Despues confirmar presupuesto de gastos.
- Al darle al botón de Verificación/Conformidad en una factura, no aparece el cuadro de asignación del circuito de firm...
- Buenos días.
Muchas gracias, cerramos la incidencia.
Saludos. - Buenos días,
Muchas gracias. Esta correcto.
Un saludo.
Ana Gonzalez Pato
Dpto. Gestion Tribtuaria
AYUNTAMIENTO D... - Buenos días.
Añadido el calendario de tributos 2024, por favor podéis comprobar que está correcto.
A la e... - Adjunto pantallazo

- No es un caso en concreto, es una pregunta genérica, me explico.
Si solo quiero que tenga efectos 2024 que es lo q... - Buenos días,
Nos puedes decir en que parte quieres poner la bonificación?
Muchas gracias. - Buenos días:
Quiero aplicar una bonificación por familia numerosa solo para el año 2024.
Quiero saber para que ... - Gastos con financiación afectada, le indico como hay que tratar los GFA que pasan del 2023 al 2024
Varias consultas ... - Buenos días
Comentarte que como tal no hay una opción para sacar un listado de todos los trabajadores con sus vac... - LE EXPLICO COMO PONER COLUMNAS EN PANTALLA DE LOCALIZACION DE FACTURAS
- ERROR EN VINCULACION EN EXPEDIENTE DETECTADO EN CIERRE 2023
- ACLARACION DUDAS DEL CIERRE DE LA MCDAD
- Buenos días,
Estoy intentando pasar autoliquidaciones a liquidaciones y en los casos de los tributos:
- Tasa por ex... - Consulta sobre cuales son la fases que debe llevar un recibo devuelto
- Buenos días, al intentar cambiar los nombres a los módulos, no los refresca en la sede electrónica:
 - Me pregunta cl. en Ayto
Consulto con Santi, lo tiene pte. - Tratado con Vero de Tesorería - Resuelta
Vero me dirá la fecha correcta de las R's de la relac. nº 53 para cambiarla - Solicitado por Tesorería (Vero) en el Ayto - ha eliminado la transferencia nº 28 por 16k y 1104 operaciones
Por favo... - Buenos días,
El certificado está importado en la sesión, he accedido como si fuera el cliente y me ha permitido en... - Respecto a Face no es para dicho fin. Es simplemente para firmar en geres
- Buenos días, nos sigue sin aparecer disponible para firmar en geres. Ni acceder a través de certificado, aparece que ...
- Buenos días,
Hemos importado el certificado en el usuario cloud\alamo15
Quedaría pendiente que le deis de alta... - Buenos dias , nos ha caducado el certificado del usuario cloud alamo15
Dejo por aqui las credenciales
cloud\alamo15... - Facturas. Relación de facturas necesita sacar el documento soporte. No puede porque la relación no se creó cuanto con...
- Se modifica el firewall del servidor web para que admita el tráfico al nuevo portal y ya funciona.
Un saludo - Buenos días;
Me comenta Ramón Alonso que en los expedientes tributarios de "Concursos de Acreedores. Comunicación ... - Buenos días.
Cerramos la incidencia, muchas gracias por todo.
Saludos. - ME HAN DICHO EN GESTION QUE YA FUNCIONA. MUCHAS GRACIAS
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días.
Habéis podido comprobar que funciona?
Gracias
Saludos. - Hasta ahora para la tasa del servicio de ayuda a domicilio existía un único epígrafe y con una única cantidad(20 euro...
- 
DPmlg@@9846% - He generado un primer bloque del 1 - 5000 en algo más de 5 minutos desde el cargo, pq desde ahí me permite separar lo...
- Buenos días,
¿Ha podido hacer la prueba como comentaba ayer? ¿Podéis probar a hacerlo desde otro equipo para compr...
---------- Forwarded message ---------
De: Mª Jesús Díaz Alías <mjdiaz@miajadas.org>
Date: jue, 29 feb 2024 a las...- Buenos días,
me gustaría remitir el certificado de retenciones 2023 a todos los trabajadores y no sé muy bien cómo ... - Buenos días:
El informático me dejó copia de seguridad y contraseña en el equipo para poder hacer la instalación.
N... - Buenos días,
Por favor, enviadnos alguna manera de contactar con vuestro informático para solicitar los detalles y... - Consulta como sacar un listado de las operaciones pendientes de aplicación
- 



:
- 500 o 550 Recibos.
No ha espe... - Buenos días
Tras lo comentado por teléfono hoy hemos creado un tipo de fichaje que sea fichaje salida con retorno... - El problema es que nos vuelve a salir el tema de la caducidad de la clave:
!image001.png!
Si os parece bien, mandar... - Hola, necesitaríamos hacer una instalación del ATM Nominet en el equipo de Isabel que no me esta dejando hacerla de l...
- Cliente: AYTO. HORCAJO DE LA SIERRA Fecha de envío: 05/03/2024 15:23:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/00490
Obje... - Buenas tardes,
La emisión de domiciliados de los cargos 2024/48 Cementerios, 2024/61 Vados y 2024/62 Mesas y Sillas ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Necesito que nos creen un nuevo epígrafe dentro de la tasa general de OTRAS RENTAS DE BIENES INM... - Buenos días J. Pedro.
En el fichero que adjuntas solo está el error de la sanción con identificador erróneo
El ... - Buenos días, en la remesa de puntos de enero 2024, a parte del error por el documento con pasaporte, sigue apareciend...
- Se pone la domiciliación de la Solicitud al Expediente.
Revisar la domiciliación de los Expedientes y confirmar si e... - SE HAN DETECTADO EXPEDIENTES DENTRO DEL PLAZO SEP QUE NO TIENEN DOMICILIACIÓN BANCARIA. OS ENVÍO EXCEL CON LOS 38 EXP...
- Hola Tenesor, la aplicación es así para todos los clientes, si tu quieres algún cambio en la aplicación, eso lo tenem...
- del estado de las notificaciones me refiero
- o habilitar la posibilidad de cambiar manualmente los estados de la remesa y que procese el cambio de estados en toda...
- Hola,
Entiendo que cuando se emite la notificación , el estado de la notificación es pendiente, y cuando se gene... - Hola Tenesor, te comento por aquí. El estado cuando se manada a SICER es el que pone "ninguno", éste estado cambia un...
- CLIENTE ME INDICA QUE SE HAN BORRADO SUS ATRASOS, LE INDICO QUE LOS GENERE DE NUEVO Y QUE SI NO HAY NINGÚN CAMBIO EN ...
- La tasa de basuras de la referencia catastral 0559619VK170N0006OG, en la aplicación GTNet venía a nombre de MARCOS MA...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Muchas gracias.
Saludos. - Me conecto por AD facilitado por Mª Carmen - Diferencia en apert 2024 en ingresos cdos. entre Cta. 431 y Pptos. Cdos
... - DUDA AL ASIGNAR FACTURAS A UN EXPEDIENTE
- LE PIDO CONEXION PARA CIERRE 2023
- PROBLEMA CON UNA TRANSFERENCIA EN LA QUE NO SE HABIAN INCLUIDO UNAS OPERACIONES
- 

, en el objeto tributario CL RICARDO TORMO 10... - Hola Mª Carmen, para la configuración de incluir costas en voluntaria tienes las opciones que te adjunto, me tienes q...
- Como puedo aplicar unas costas por devolución a unos recibos emitidos domiciliados? ya he aplicado el fichero de devo...
- SOLICITAMOS CIERRE CONTABLE EJERCICIO 2023
- Buenos días Carlos, cuando generéis la emisión del SEP, hay una pestaña de incrementos, donde podéis indicar ese incr...
- Buenos días,
Hemos generado los padrones del ejercicio 2024 de los siguientes Impuestos:
*
IBI URBANA ANUAL... - Tras varios intentos y con una selección de hasta 9999 registros, me lo ha presentado, pero ya no me deja selecciona...
- Buenos días José Antonio,
Por favor vuelve a revisar la búsqueda a ver si ahora os lo hace sin problema. Lo acabam... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
Intentando realizar ... - Buenos días
Tal y como hemos hablado telefónicamente ya hemos dado acceso a su usuario y podrá realizar cobros ma... - Cuando selecciono el impuesto y dar a pago manual, me sale un mensaje que indica " no tiene una caja manual asignada,...
- Buenos días,
En el expediente de fraccionamiento 2023/005720 se ha detectado que, a pesar de que el expediente se ... - Nos solicitan liquidar la plusvalía por el método más beneficioso para el contribuyente.
La referencia catastral 27... - Buenos días,
El contribuyente FERNANDEZ MARTINEZ FRANCISCO JAVIER solicita el SEPT en el año 2023 para el 2024. H... - Jorge Puerto del Rosario: consulta sobre los Atrasos de SMI
- Buenos días,
La interventora de la Mancomunidad solicita que se indique cómo autorizar a un usuario para que pued... - Buenas tardes,
Necesitamos las claves del servidor para editar la página en wordpress o si esto no es posible, qué ... - Hola
Es correcto Andres, nosotros tenemos alojada la pagina web en uno de nuestros servidores del Cloud
Saludos - Buenos días David, como hemos hablado por teléfono, intenta eliminar la comunicación que has generado y hazla de nuev...
- Buenas tardes,
Ya se han eliminado todas las huellas.
Un saludo. - Buenos dias,
ya esta conectado el dispositivo "Ayuntamiento" para que procedan a borrar las huellas que faltan.
... - Buenos días,
Se han eliminado las huellas de la base de datos y de los dispositivos. Solamente falta el dispositiv... - Buenos días, tengo a una persona que la apliacion la saca fuera el visto los log y pone lo siguiente:
"->> ERROR e... - SE REVISA CON EL USUARIO LOS DATOS Y EL PROGRAMA TIENE MUCHOS DATOS INCOMPLETOS Y PENDIENTES DE COMPLETAR.
- Muchísimas gracias, en el mes de agosto retomaremos el asunto comunicando nueva incidencia.
- Buenos días,
Después de nuestra conversación telefónica, se cierra la incidencia, quedamos a la espera de que nos ... - Conexión con cliente, obtener listados de movimientos de distintas aplicaciones presupuestarias.
- Ver adjunto
- Asistencia en jubilados parciales y modelos de impresion
- Voy a comprobarlo, muchas gracias
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento ... - Buenos días,
ya esta creado el tributo 200 INTERES LEGAL, con su epígrafe, cuando pueda comprobar que este todo co... - Muchas gracias
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Quijorna
Telf. ... - Buenos días, no, crearíamos un tributo con un epígrafe de importe para añadir manualmente, una vez calculados con la ...
- Buenos días,
Pues sí que necesitaría un tributo para poder liquidar los intereses.
La partida presupuestaria d... - Buenos días M Carmen, la aplicación no calcula los intereses en el ibi, tendríais que tener un tributo a parte para p...
- Buenas, parece que es un problema a la hora de recuperar la información del registro de Gestiona.
En el caso en qu... - Gracias Tomás. Le informo al usuario. Me había vuelto a preguntar ésta mañana.
- Lo estoy revisando, es raro que pase solamente en este registro ya que el proceso es igual para todos.
Te digo alg... - Buenos días.
El Ayto. envía el certificado de SELLO es necesario instalarlo para las conexiones con ATEX (ATM... - Consulta como hacer la cancelación de anticipo de caja fina
- Asistencia para generar el certificado de empresa
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY Fecha de envío: 05/03/2024 13:36:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00503
O... - No le aparecía un trabajador en los SS de Febrero
- Buenos días,
Hemos hecho la devolución de ingresos de la deuda 2300026653, y al
proceder a dar de baja la deuda ... - Buenos días
Hemos procedido a actualizar las contraseñas y el trabajador nos comunica que esta todo correcto. Con... - El empleado OSCAR MARTINEZ IBAÑEZ tiene problemas a la hora de entrar en el portal para fichar le dice usuario y cont...
- Hola, buenos días
Tenemos contratado el módulo de emisión de recibos (para nosotros facturas que emitimos mensualm... - Buenos días.
El Ayto. envía el certificado de SELLO es necesario instalarlo para las conexiones con FACe (Con... - Buenos días,
El número de embargos del ejercicio 2024 está incorrecto, no es correlativo, podéis corregirlo y que... - Generado y enviado por EDITRAN. Cuando lo procesen os informo.
Gracias, saludos.
!image001.png!
AYUNTAMIENTO DE S... - Buenas tardes.
Ya se ha cambiado las referencias indicadas
¿Puede crear otra vez el fichero xml y enviarlo al banco?
- !image001.png!
Es lo único que tengo.
!image006.png!
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX
Pza. de la Consti... - Me pasa Centralita a Patricia y me dice que le cuente, conmigo no ha hablado antes y no se de qué se trata, dice que ...
- Buenos días Miguel Angel,
Ya está creado.
Un saludo - Buenos días: Necesitaría que se creara una sección en el apartado de "Trámites" que se llame "Tráfico". Un saludo y g...
- Hay que conectar la base de datos de Villaconejos en su servidor, la base buena del 2024 esta en el servidor 3 y la a...
- Buenos días.
Este año al haber un día más de trabajo (29 de febrero) necesitamos se incluya 7 horas y 24 minutos en ... - Ya aparecen correctamente.
Muchas gracias. - Buenos días.
Volved a comprobar por favor,

Gracias de antemano y disculpa... - Buenos días,
Hemos probado y no aparecen los datos. Hemos creado las deudas 2400016337 (Vivero de Empresas) y 2400... - buenas tardes,
indico el nombre de otros compañeros a los que les ocurre la misma incidencia con las horas teóricas ... - Consulta Ana x la opción para generar el xml, pte. versión
- Conexión con cliente, alta cargo Secretaria pues ha expirado la fecha fin y había pasado a cargos históricos. T...
- APARECE EL ERROR A LA HORA DE GENERAR LOS FICHEROS PARA ENVIAR A CONTABILIDAD
- DUDA FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS Y ACLARACIONES INGRESOS CON IVA
- DUDAS PRESUPUESTO
- Llama Mar, pregunta x xml pte. versión
- Cuando no se transmite el 100% de un inmueble el calculo de la base imponible en el método de estimación objetiva no ...
- He hablado con add4u y me han pasado los datos que indicáis que os faltan:
ID Usuario: 45
Usuario: ATMIntegraci... - Hola Jonay, buenos días.
Me han comentado que has llamado antes por el tema de la integración de las Escuelas Infa... - Como calcular los SS de atrasos
- Asistencia para rectificar partidas para la contabilización de nóminas
- A la hora de calcular declaraciones responsables de urbanismo, no tenemos la casilla de "importe abonado". ya nos ocu...
- Buenos días Alfonso,
Hay una configuración específica por cada tipo de documento en GIT para indicar qué tipo de d... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166419 h... - Buenas tardes necesito poner el fichador abierto para que nos cuenten las horas a todos porque así se quedó en la mes...
- Estimado cliente,
Si alguna vez se le bloquea el programa, desde la ventana de la aplicación donde está bloqueado ... - CADA VEZ QUE LA APLICACION SECIERRA QUE ES VARIAS VECES AL DÍA TENGO QUE REINICIAR EL ORDENADOR . YA LE ESCRIBÍ EN...
- Buenos días.
Acabamos de enviar un correo solicitando el certificado de Aval que se adjunta, el cual debe de... - Gracias Elena, ya está comprobado y está ok.
Saludos¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayunt... - Hola Manuel, ya lo he arreglado y está incluido en el expediente, era por la persona, la he agrupado y ya se ha inclu...
- Buenos días,
El correcto se corresponde con
CÓDIGO: 21681
APELLIDOS Y NOMBRE: LÓPEZ YEPEZ MARYHILDA
NIF: 42283674... - Hola Manuel, mira en este caso pensamos que ha podido ser por esto:

Dime ... - Hola Manuel, soy Elena. Se la paso al informático por que yo he probado y es verdad que no lo agrega, no sé si tiene ...
- Cierre. Revisar datos cierre. Fichero ingresos anulación
- Buenos días!
Las usuarias:
Maria Ángeles Turiégano Roldán
Yolanda de Domingo Ballesteros
No tienen la opc... - 

- Buenos días.
Perfecto, muchas gracias. Damos por resuelta la incidencia.
Saludos. - Todo correcto.
Gracias.
Francisco Javier Casero Flores
Ayuntamiento de Carrión de Calatrava
Plaza de la Constit... - Buenos días.
Perdón por las molestias, ya se ha cambiado, por favor revisar que esté todo correcto.
A ... - Buenos días Lope,
Por favor, también necesitamos que nos pases la plantilla con la cabecera y pie del Organismo pa... - CORRECCION DE DOS EXPEDIENTES SIN PARTIDA Y DUDA MOFICACION DE CREDITO
- PROBLEMAS AL AÑADIR UNA APLICACION ASOCIADA A UN PROYECTO DE GFA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165895 h... - Hola,
Necesitamos resolver este asunto. Porque los agentes no están denunciando. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165762 h... - Vale, ¿pero ahora has probado con las otras y ya te lo hace bien?.
Un saludo. - Eso es lo que hice en su momento con todas de una en una
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Rec... - Hola Mª Carmen, sólo he hecho lo que te adjunto, he metido la notificación de manera manual. hazlo con las otras de u...
- Buenos días,
Ahora si que veo la notificación realizada y como consecuencia ha modificado la fecha de periodo volu... - Buenos días Mª Carmen, a mi sí se me ha grabado y a ti veo que también, porque hay notificaciones metidas con fecha 2...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166041 h... - Hola,
Necesitamos resolver este asunto. Porque los agentes no están denunciando. - Buenos días Miguel, creo este ticket porque el cliente me ha puesto un email directamente a mi.
En Galapagar me dice... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias,un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Llama Angel Luis - Me conecto
Descuadre en 557 en 2023, le indico cómo revisar/puntear y ver descuadre/s para correg... - Buenos días, al seleccionar varias facturas y darle a conformidad, para enviarlas todas a un mismo expediente y circu...
- Mi teléfono es el 656.782.598.
- Hola, como queréis que os hagamos llegar las contraseñas?. Gracias.
- Hola
Si alguno de vosotros ya tiene una memoria USB que sea de la empresa,
debemos de cifrar la
En este caso.por.fa... - Hola
Si alguno de vosotros ya tiene una memoria USB que sea de la empresa,
debemos de cifrar la
En este caso.por.fa... - Hola chicos
Esto solo afecta a las memorias USB ya que algunos me estáis preguntando,
el resto seguirá funcionando i... - Hola chicos
Esto solo afecta a las memorias USB ya que algunos me estáis preguntando,
el resto seguirá funcionando i... - Hola a todos
Necesito que las personas que me solicitasteis el acceso los dispositivos
USB paséis a recoger los nue... - Hola a todos
Necesito que las personas que me solicitasteis el acceso los dispositivos
USB paséis a recoger los nue... - Gracias. Enviaré un correo a Sistemas del Ayuntamiento a ver si ellos saben algo al respecto ya que les pasa en mucho...
- Buenos días,
Una vez revisada la incidencia se ha visto que es un documento de octubre de 2023 que aparentemente h... - NO PREVISUALIZA EL FICHERO INFORME TECNICO EN PDF. DESCARGA UN FICHERO TXT.
En el expediente 2023/001757 cuando inte... - Matey - Pagos a justificar - contabilizar pagos a l acreedor y justificacion.
Anticipos de caja cancelacion - ROBERTO - Generar ficheros: XML presupuesto 2024 y subir a la plataforma
fichero XML CTa Gral 2022 y subir a la plat... - Buenos días, para poder firmar varios documentos a la vez o firmar desde la app móvil, hay que tener el certificado d...
- Buenos días!
Ayer firmé 14 solicitudes de información para embargo de cuentas, una a una. No pude firmarlos con un... - ME DA CONEXION PARA CIERRE 2023
- Consulta baja IT
- Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias,un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Como continuación a la incidencia número 166334 que no ha quedado totalmente resuelta, adjunto remito documento donde...
- Me aparecen como plusvalías previas incorporadas:
Blanco Bruña, Iker
Rojo Ruiz, Jesús
Vidal Calderari, Manuel Pabl... - Belén quiere cambiar los atrasos calculados de febrero , a nóminas Marzo. le explico como puede calcular a un solo tr...
- Buenos días,
Por favor para dar las altas además de los datos enviados nos hace falta el dni y correo electrónico ... - Buenos dias,
tenemos nuevos trabajadores en el servicio de recaudacion y necesitariamos dos usuarios mas:
Ánge... - Javier ha experimentado problemas de acceso a a su cloud:
usuario: cloud\villanueva.perales2
contraseña: Insi... - Consulta por dudas al crear un concepto nuevo
- Consulta sobre cómo aplicar en la aplicación la subida del 0,5 % resolución de 7 de febrero de 2024.
- Buenos días,
Estamos imprimiendo en Collado Mediano notificaciones de liquidaciones con el modelo indicado y resul... - Buenos días,
Al ser diputación entra dentro del contrato, lo único que necesitaría es una bbdd nueva de nominas para... - Asistencia para el cálculo correcto de la paga extraordinaria en el caso de prórrogas de contratos, creación de usuar...
- Buenos días, al generar un aplazamiento o fraccionamiento, si no lo apruebo,
no me deja imprimir el cuadro de amorti... - Poner ADO/ a fras de naturgy
- Llamo a Manu, vemos ctas. que salen en chequeo con saldo distinto a su naturaleza
Quedan corregidas - continúo con c... - Hola Irene, ya te he puesto La Jefa de recaudación, revisa a ver si sale ya bien y me dices.
Un saludo. - Buenos días,
El expediente tributario se genera cuando enviamos los documentos a firma.
El documento sale desd... - Buenos días Irene, pero ese modelo es de los Exp. Tributarios no??, para pasárselo al departamento que lo lleva.
U... - Buenos días,
Es el documento que figura en el expediente **2024/RECA/02202**, hemos editado "El Jefe de Recaudació... - Buenos días, tras consultarlo con mis compañeros, nos surge la duda de si lo que quieren exactamente es una nueva ope...
- BUENOS DÍAS:
EN TESORERÍA ESTÁN SACANDO LOS INFORMES DE LIQUIDACIÓN DE IRPF Y SALTAN DOS REGISTROS CON DESCUENTO D... - José Antonio, prueba a hacer una relación de deudas con los recibos de IVTM que quieres imprimir, y desde ahí al proc...
- Por eso hemos pasado la incidencia a primera hora de la mañana, en cuanto tengamos respuesta se lo haremos saber.
... - Es algo que nos urge, pues estamos (como ya indiqué) dentro del periodo voluntario de cobro del tributo.
____________... - Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento de desarrollo, en cuanto nos digan algo se lo haremos sabe... - El error se mantiene.
He vuelto a generar el proceso hoy a las 7:42:01 y ha finalizado a las 7:52:11 (10 minutos y 10... - LIQUIDACIÓN Nº 2400002424 AVATEL TELECOM SA (CARGO26/2024)
El 04/03/2024 a las 13:18, soporte@atm-maggioli.es es... - Conexión con Ayuntamiento, al imprimir documento le ha saltado mensaje de error, no tenía cargos actuales dados de...
- Hola, buenos días, he hecho una división por titularidad en ibi, y es una opción que aparece, sin ningún problema
Si... - Buenos días Antonio, doy por resuelta la incidencia y paso al comercial su pregunta sobre el otro presupuesto.
Un ... - Buenos días,
Hemos detectado que las siguiente partidas están duplicadas:
... - Cambio contraseña cloud
- Hola David, tenemos pendientes la regularización de estas deudas que han quedado pendiente por el redondeo de SEPT. A...
- ATMContanet
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 5 de marzo de 2024 9:25
Par... - Buenos días,
¿A qué programa especifico se refiere de ATM?. Para poder asignarlo correctamente a un técnico...
... - Una nominas de enero y diciembre. con incidencias de IT. parte abonada por la Mutua
- Buenos días,
Se han realizado algunas comprobaciones. Compruebe por favor si el error persiste.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se han realizado algunas comprobaciones. Compruebe por favor si el error persiste.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - CLIENTE ME INDICA QUE NO HA PAGADO LA PAGA EXTRA EN EL FINIQUITO, SE REVISA Y SE GENERA OTRO FINIQUITO EN FEBRERO TEN...
- Buenos días,
Han podido realizar la operación en la que les ha dado error?
Muchas gracias,
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Han podido realizar la operación en la que les ha dado error?
Muchas gracias,
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Sigo sin estar muy segura, porque a la hora de hacer un embargo de cuentas, en el listado me faltan cuentas bancarias...
- Buenos días Carolina, la carga se realiza correctamente. Le explico, un poco el por qué de esos resultados, las cifra...
- Incorporación remanentes. Dudas
- Buenos días,
Vale, lo vamos a comunicar al departamento correspondiente para que por favor revisen que puede estar... - Sí, si al final lo hace. Lo que no entiendo es porqué se queda clavado. Llevamos muchos días que funciona muy lento, ...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Asistencia para generar el fichero de contabilidad
- buenos días,
nos han comentado varios compañeros que tienen incidencias con las horas teóricas de varios días. El e... - Una de las aplicaciones no tiene vinculación jurídica
No tiene créditos iniciales en las aplicaciones de nominas, e... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITO DE FEBRERO EN MARZO, POR OTRO LADO, SE REVISAN LOS COMPLEMENTOS VO...
- Buenos días,
Nosotros les adjuntamos el manual de usuario para su instalación en un móvil Android. Es muy sencillo... - Buenos días:
Nos ponemos en contacto con ustedes para comunicarles la necesidad de
instalar la nueva aplicaci... - Cancelación préstamo personal por excedencia.
Están contabilizando mal los prestamos al personal, han dado de alta e... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - PROBLEMAS AL ELIMINAR UN PROYECTO DE GFA
- Buenos días,
Respecto al documento aportado, a través de la ruta señalada no hemos podido acceder al ejemplo de XM... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Ramón,
Respecto a las variables que salen en rojo y no se pintan, necesitamos que nos facilites los si... - Buenos días. Estará solucionado esta semana. De momento que abran una pestaña nueva para visualizarlos.
- Buenos días Miguel. Me comentan los usuarios que nos les está funcionando el botón que nos indicáis para actualizar. ...
- Buenos días Clemente,
La única restricción de seguridad que hace el programa es que los usuarios, sólo verán regis... - Necesitamos que los usuarios sólo puedan acceder a los registros para los que se les pone de destinatarios como usuar...
- Buenos días,
Comprueba cuando puedas que funciona correctamente.
Muchas gracias!! - hola, el expediente de sistema especial de pagos 0000000455 del año 2023 tiene asociadas unas deudas que luego no lo ...
- ADJUNTO INCIDENCIA AL INTENTAR CARGAR UN FICHERO
- Conexión con cliente, error al acceder a la aplicación del padrón tras haber tenido un corte de luz. El mensaje que...
- Cliente solicita asistencia porque no se está generando el certificado de empresa de un trabajador que no ha superado...
- DUDA MODIFICACIONES DE CREDITO
- LA LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023
- Asistencia en seguros sociales
- Incidencia solucionada. Muchas gracias.
Begoña.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopo... - Buenos días,
Tal y como le indicamos a Isabel así se ha gestionado hasta nuevas indicaciones por parte de ustedes.... - Buenos días, Tamara,
Como te indicó Isabel el 29 de febrero de 2024, de momento, por favor, dejad en suspenso el c... - Asistencia en seguros sociales
- Estimado cliente,
Si alguna vez se le bloquea el programa, desde la ventana de la aplicación donde está bloqueado ... - Buenos días,
la aplicación se ha bloqueado y no deja hacer nada. le sucede a menudo. Ahora mismo la tengo bloquead... - Buenos días Enrique, como te he comentado por tfno. la opción del XML está desactivada xq el Ministerio ha cambiado e...
- Buenos días, el acceso a la generación del fichero normalizado de la liquidación en el ejercicio 2023 esta desactivad...
- DUDA INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- Usuario necesita generar certificado de jubilación, no le salían los importes de febrero, se calcula seguro social y ...
- Enviado, muchas gracias.
- Buenos días,
Ya tiene creado su usuario,
IDIEZ
contraseña: #Griñon1
cuando pueda compruebe que este todo co... - Buenos días
Un usuario con el mismo permiso es: FPUNZON
Un saludo.
El 04/03/2024 a las 13:34, soporte@atm-maggiol... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias,Un saludo - Buenos días Sonia, ya están cambiadas y están igual todas.
Un saludo
04/03/2024
- Buenas noches,
Pues la verdad, que ni me dio tiempo de mirar el presupuesto. Fue más rápido marcar yo directame... - Buenas tardes Antonio, ¿Han podido mirar el presupuesto?
Un saludo. - Hola,
Cuando podáis darme permiso para dar de alta factura clientes en GITWeb de Quijorna.
 a COBRADA de los recibos que se indican en documento a...
- Buenas tardes Álvaro, ya está resuelto.
Un saludo. - Buenos días, ¿qué error da al cargar?
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 04/03/2024 17:37:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00439
Obje... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166257 h... - No deja guardar modificaciones de multas y obliga a quitar la letra del boletín.
:
- Impresión a doble cara de 1.719 Notificacio... - Cliente: MANCOMUNIDAD INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS EL ALBERCHE Fecha de envío: 04/03/2024 15:20:25
Nº de expediente... - Buenos días.
Hemos realizado los cambios.
Un saludo - Buenos días;
Los cambios son en todos los expedientes tributarios en que esté la tesorera como firmante, que creo ... - Buenos días Carlos.
Intentaremos hacer los cambios con tanta premura.
¿Nos puedes si estos cambios es en todos ,... - Buenos días;
Mañana 5 de marzo de 2024 la tesorera Esther Herrera deja de ser la Tesorera Municipal y pasa a ser l... - Quiere que realicemos el cierre del 2023, facilito el correo de contacto para el presupuesto
- Buenos días,
He detectado que al contribuyente con DNI 43275447G, cuando le voy a emitir
un certificado de estar al... - Se ha creado el portal del empleado para l@s del Patronato, pero la página no responde. No pueden entrar.
- Buenos días
Comentarle que tras nuestra conversación a continuación le dejo los pasos a seguir para que para dete... - Fallo en la geolocalización , sitúa el fichaje en lugares que no corresponde , además comentan que haya permisos que ...
Buenos días Lorenzo, el día 20/12/2023 Guillermo Posillo te contesto en la incidencia #158324 con lo que le pregu...- Buenos días,
El pasado mes de agosto, tras varios intercambios de información por mail con correos y llamadas tele... - Hola Irene, mándame el documento donde sale o dime desde donde lo sacas para ver cual es exactamente y poder arreglar...
- Buenos días,
Hemos observado que en la Diligencia colectiva de embargo de cuentas FASE I, sigue apareciendo El Jef... - Buenos días
Cuando podáis, solicitamos; regularizar facturas ejercicio 2023 Fase JU
Adjunto excel
Muchas gracias
... - Buenos días,
Eso sospechaba, voy a tramitarlos así. Muchas gracias por vuestra atención.
Saludos cordiales,
... - Buenas tardes,
Por lo que vemos en el fichero xml, lo que está pasando es que está enviando un fichero de C19 a la c... - Hola Patricia, esto es como te he comentado en el correo, siempre te pueden llegar incidencias de este tipo, no es un...
- Buenos días, al realizar la operación "Comunicación con entidades. Cargar fichero C72" y subir un fichero de Caixaban...
- Hola Javier, buenos días,
Si graban también de ordenanza municipal.
Un saludo. - No sincroniza multas de ordenanza y seguridad ciudadana.

- CORRECCION DE VARIOS EXPEDIENTES CON APLICADO Y PENDIENTE INCORRECTO DETECTADOS EN CHEQUEO PARA CIERRE 2023
- Buenas tardes,
Ya tiene creado el perfil, en cuanto pueda compruebe que esta todo correcto.
usuario: AMOLLEDA
... - amolleda@aytoalgete.com
Un saludo
Víctor García Lecumberri
Técnico de Informática y Nuevas Tecnologías
Ayuntamiento... - Buenos días
¿Nos podría facilitar el correo electrónico?
Gracias, un saludo. - El DNI correcto es 53409491H
Un saludo
Víctor García Lecumberri
Técnico de Informática y Nuevas Tecnologías
Aytunt... - Buenos días, solicitamos usuario para la aplicación INFAPLIC con los mismos permisos que el resto de trabajadores de ...
- Asistencia para rectificar conceptos no presupuestarios vía SQL y poder generar correctamente el fichero contable. Ad...
- Buenos días
Solicitamos regularizar la factura con importe negativo del ejercicio 2023, tercero: Canal de Isabel Ii,... - Buenos días María.
Adjunto listados nuevamente - Buenos días, al abrir el Excel enviado aparece vacío, habrá ocurrido un error.
Cuando podáis nos decís algo, gracias.... - Buenos días María, te paso los excel de Arval y Hyunday 2024
Un saludo - Buenos días,
No, selecciono “introducir acuse” y le pongo rechazado en la sede electrónica con la fecha de publica... - Hola Mª Carmen, no sé si estos son los pasos que estás haciendo, dímelo para probarlo.
 Y COINCIDE CON EL REMITIDO CON EL CLIENTE....- Buenos días: Al realizar el cálculo de los seguros sociales de febrero, el proceso se interrumpe repetidas veces, apa...
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 04/03/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 04/03/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 04/03/2024:...
MARCANDO AL IMPRIMIR
**
**Un PDF por página (para CSV)****

NOS PIDE U...- imprimir la remesa 253 que tiene 605 notificaciones de apremio con acuse rosa, para el Ayuntamiento de Valdeolmos Ala...
- Buenas tardes,
Puede acceder a la página de Intercambio de ATM MG: https://intercambio.atm-maggioli.es/ con sus cred... - Estoy instalando la aplicación de ATMgeres en un nuevo equipo y al intentar entrar me salta el siguiente error:
"La ... - Buenos días
¿Puede indicarme un usuario que tenga el mismo permiso?
Gracias, un saludo. - Buenos días
Mis datos para dar de alta en la aplicación:
correo: ivan.diez@ayto-grinon.es
Nombre completo:... - Llama Mª Luisa, consulta por asientos en cta. 529/5 Liquidac. negativa para PTE año 2020 que la dieron de alta en el ...
- Asistencia para el cálculo de finiquitos
- Cerrado.
Gracias - Buenos días,
He estado revisandolo y el error es porque hay un documento emitido al banco.
Para ello desde RE -... - Buenos días, el viernes estuvimos toda la mañana en la E.I. LA INMACULADA para configurar el dispositivo que daba fal...
- Buenos días,
Por favor, indique la liquidación ya que como le comentaba no encontramos esa notificación.
Gracia... - Hola Cristina cuando puedas me llamas y lo comentamos.
- Buenos días Jordani, soy Cristina. los ficheros DOC de catastro, tras hacer las liquidaciones que vienen, las devoluc...
- Hola, estamos intentando arrancar los expedientes de devolución del CDOC, y
no tenemos ni idea de como poder hacerlo... - Ingresos. Como hay que borrar uno a uno prefiere anular, pero salta un error al intentar hacer el barrado desde orden...
- Buenos días.
Ya está corregido. Lo vemos.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora... - Buenos días,
Se ha procedido a grabar el epígrafe y las tarifas en el ejercicio 2023, pruebe de nuevo para confirm... - Buenos días Alba, si ya está incluida en una remesa, habría que generar una emisión de liquidación nueva, porque el p...
- Buenos días;
Hemos modificado el domicilio a efectos de notificaciones de un
contribuyente, que tenia liquida... - Buenos días Pilar, no, no hay otra manera, si el recibo ya está pagado, solo cabe, generar el ingreso indebido, dar d...
- ERROR AL CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO(FJBRAVO).
405 NOT ALLOWED - Ingresos. Necesita borrar unos reconocimientos. Son 224. Hay que hacerlo uno a uno
- Hola, buenos días.
Los nuevos usuarios del programa de contabilidad son los siguientes:
usuario: ANAMS
contras... - 2 trabajadores del año 2021, envío de bases mensuales con distintos tramos
- El número de registro es 2024-E-RC-3879
- ERROR A LA HORA DE BUSCAR EL NÚMERO DE REGISTRO EN GESTIONA
- Hola, ya puedo ver las notificaciones, gracias
El 04/03/2024 a las 12:51, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días.
Ya está configurado Notifica@, por favor comprobad que está todo el correcto.
Necesitamos co... - Buenos días,
Estuve hablando con Josafat de que me habían contestado a la primera incidencia, pero a mí no me apar... - CONSULTA POR EL XML DE LA LIQUIDACION QUE NO ESTA ACTIVO
- El programa no vuelca de los ficheros FIE los partes de confirmación de manera automática, esto por favor, necesito ...
- Nóminas. Fichero nóminas. Quiere cambiar el texto. No se puede.
- Buenos días,
Disculpa que pensaba que se había ya contestado o gestionado, danos por favor el DNI correcto e indic...
Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias, un saludo- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Internal Server Error
**Descripción*... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166317 h... - Buenos días
Según conversación con Iñigo, solicitamos nuevo usuario en la aplicación de Geres puesto de Interventora - Sería necesario migrar las facturas que están pendientes de pago a 31/12/2023 a efectos del cálculo del PMP periodo m...
- A la hora de cargar los ficheros FIE, no carga los ficheros descargados en el día de hoy 04/03/2024, se adjuntan capt...
- Comprobaciones previas al cierre realizadas en Delegación :
- Saldo s a 31/12/2023 , cuadrados
- Vinculación ... - Se le comenta al usuario que el departamento de Desarrollo tiene previsto crear una versión del programa más capaz pa...
- El cálculo de una nómina de febrero, le salía a cero. Revise su ficha y corregimos un error.
- LE EXPLICO COMO ASOCIAR UN RC A OPERACIONES DE FICHERO DESDE CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS
- Indico a Ana varias opciones para sacar el listado que necesita - ok
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias, un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenas, entonces procedan a eliminar el informe de ingresos de la aplicación.
Una vez eliminado el informe de ingre... - Buenos días!
No podemos dar por finalizada la incidencia por los siguientes motivos:
El 18 de enero se ha aplicado... - Buenos días, no hemos recibido contestación al último correo que enviamos:
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine... - Alta ordinal bancario. Tenía que dar de alta un ordinal bancario y sin querer ha dado al botón de excel. Se ha puesto...
- Hola, cuando hay un cambio de titular en el ibi, aparece una o varias casillas con otros impuestos o tasas que pueden...
- 1. **(NO ESTÁ RESULETA)** la primera de las incidencias sigue igual, debería poner "Sociedad Local de Gestión Tributa...
- Buenos días.
Ya están realizados los cambios solicitados, cerramos la consulta.
Saludos. - Hola Patricia,
He seguido tus indicaciones y todo bien, hasta que me surge este problema (adjunto pantallazos).
Ten... - Al entrar en la página web del Ayuntamiento, cuando nos dirigimos a "Portal Tributario" y "simulaciones". Aparece "Ay...
- Buenos días,
No esta firmado, como le indicaba en el mail anterior, es para que verifiquen que con eso les es correc... - No está firmado.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 4 de marzo de 2024 9:00
Pa... - Buenos días,
Habiendo realizado los cambios solicitados de borrado de datos en la aplicación control horario, le adj... - RC. Contabilizar una RC, no sabe hacerlo. La indico.
Cierre. Dudas sobre el cierre. - ADELIS .- no tiene activada la opción de generar XML Liquidación presupuestos - Se esta cambiando el formato
- ABRIR EL EJERCICIO 2024, COPIAR SIMULACION DE PPTO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- Llama Ana, tiene error en GFA - Me conecto, al dar a guardar se corrige, el AF no tenía partida ni operaciones asociada
- Buenos días Lope,
Por favor, que compruebe que ya tiene permisos y nos comentas.
Gracias
Saludos
- Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO SEPOR Fecha de envío: 04/03/2024 12:10:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00477
Objeto... - Buenas Jennifer, si no lo he mirado mal no han actualizado todavía la voy a marcar como resuelta pero haz una prueba ...
- Todo correcto, muchas gracias.
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Gestión
Ayuntamiento de Villaescusa
Tel... - Buenos días,
Probad nuevamente a ver si os funciona correctamente ahora.
Un saludo - Se enseña al usuario a cargar de manera masiva a abonos y descuentos
- NO SE PUEDE ENVIAR EL CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO DE PADRON A GERES PARA FIRMA
- No hay que realizarlo al final, lo he revisado y son devoluciones de cargos distintos.!! DISCULPAD
- 
Me podeia quiar este fichero de devoluciones, desaplicar y eliminar, ya es... - IGIC. Contabilizar y revisar que están bien los datos del 3 y 4 trimestre. Y las complementarias.
- DUDA DIFERENCIA ENTRE CUENTA 769 Y PARTIDAS
- Gracias, según vuestras indicaciones ya está el personal de nuevo contabilizando. Procederé a realizar una nueva aper...
- Buenos días, Patricia.
Ahora mismo acabamos de Reconstruir todos los acumuladores, ya podéis continuar trabajando no... - Buenos días,
El Ayuntamiento de Salamanca tienen parado el trabajo de los usuarios en ATM, los errores de recálcu... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Cerramos esta consulta, ya que está abierta otra por el mismo tema de Notifica@ainhoa.garcia Para... - LE EXPLICO COMO ASOCIAR RC A FACTURA
- Buenos días,
Como les he indicado en la incidencia #165976, comprueben nuevamente cuando puedan para ver si les fu... - BUENOS DÍAS.,
REITERO SOLICITUD MODIFICACION PROGRAMA RECAUDACIÓN EN CUANTO A LIQUIDACIONES I.C.I.O QUE NO TIENE M... - Buenos días.
Desde el Departamento de Contabilidad me envían el listado que adjunto donde aparecen las modificacione... - Usuario necesita generar dos nóminas, una del mes y otra complementaria, se indican pasos a seguir, variable compleme...
- Buenos días,
Antiguamente en la app de ATM aparecía con todos esos datos pero en la actual de GIT solo le aparece ... - Buenos días Iñigo
Me indica la Secretaria que habría que separar Registro del Padrón de Habitantes, ya que ahora mis... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita una serie de requisitos para la nueva Interventora y necesita saber cómo...
- Buenos dias,
Comprobad si os funciona correctamente cuando podais.
Un saludo - Al habla con el informático nos comunican que el ayto no dispone de IP fija.
Valorarán si se contrata IP fija o se... - Gracias Miguel Ángel.
- Buenos días.
He rehabilitado ese expediente ,0000072744, en la próxima actualización se podrá realizar la operación. - Consulta conceptos de abono a aplicar en los atrasos, dudas incremento
- Buenos días,
El sujeto pasivo B79805099 SUPERCRIS, S.L. nos aparece en el padrón de 2023 en el epígrafe T4 RESER... - Descuadre fichero de Cálculo de SS de Enero
- Buenos días, Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el 20...
- Buenos días, Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el 20...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, solicitamos a la mayor brevedad posible el cierre del ejercicio contable 2023. El numero de asientos es ...
- Ingreso NP. VA a barrar un INP, el ingreso está en la 554, pero se han creado la subcuenta 1. el barrado solo lo pued...
- Conexión con cliente, ha generado el fichero mensual del cálculo de las nóminas del mes de febrero 2024 para volcarl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166276 h... - AL GUARDAR EL DOCUMENTO NO DEJA SELLARLO.
- Buenos días
Se ha procedido a la anulación de la remesa 1613, compruebe que todo se encuentra correcto y con cual... - Buenos días
Solicito anulación de la remesa 1613 de notificaciones por error en la notificación. Gracias - Buenos días, nos han llegado varios avisos de trabajadores a los que no les funciona correctamente la geolocalización...
- La sincronización de las multas de galapagar durante los dias del 9 de febrero al 23 de febrero está sin hacerse, nec...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede hacer nada con ningún programa. Me conecto con la usuaria y veo que se h...
- Consutal sobre el estado de la solicitud a la CAM para la instalación del programa de nóminas. Consultas adicionales ...
- Buenos días,
Su petición se ha pasado al departamento de desarrollo para que gestione su incidencia, le daremos re... - DUDA CONTABILIACION ADO SOBRE RC
- Llamo al usuario Rafael Barcala a petición de Álvaro Fdez. y el comercial por este email que recibo:
Buenos dias, el... - Después de numerosos envíos conseguimos enviar correctamente las bases de mayo 2021, indico que se envíe confirmación...
- Conex. con Delegac. y Ayto - Cl. solicita corregir PGFA 2022/001
Hay que abrir - tiene expte. anulación DR de cdos p... - A petición de Álvaro Fdez. y el comercial llamo al alcalde saliente Rafael Barcala a su móvil personal, pero en 2 oca...
- En geres tiene todo los documentos firmados y en el modulo control interno no aparecen firmado los documentos.
- Buenos días Cristina,
Conforme a lo visto, he revisado el caso y te cuento. Además de poner esta incidencia, desde... - 347. Generar la información y el fichero
- Buenos días
Tal y como hemos hablado telefónicamente, A continuación comparto los pasos a seguir para la creación... - Consulta sobre la visualización de los justificantes de las solicitudes y la creación de horas de compensación
- NO SE PUEDE SUBIR EL DOCUMENTO A FIRMA DESDE EL PADRON A GENERES
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenos días
Creo que el error me aparece porque viene sin superficie. La superficie me es indiferente, y aunque le... - FRA DE FACE CONFORMADA QUIERE PONER NO CONFORMADA
FACE YA COMUNICO LA FECHA DE LA CONFORMIDAD, SI LA RECHAZAN LE PON... - Conexión para cierre del ejercicio 2023
- Calcular la nomina de atraso de un politico , del mes de Febrero 2023.
Error en Fichero CRA Enero 2024, Plus de Tran... - Impresión recibos Ivtm y basura comercial
- Buenos días
Ya están creados los 3 usuarios que nos indico,
ISANCHEZ
SBENITEZ
CHEREDIA
la contraseña para a... - Buenos días te indico los email de los usuarios.
inmaculada.sanchez@ayto-grinon.es
celia.heredia@ayto-grinon.es
si... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES Fecha de envío: 04/03/2024 09:33:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00481
... - M-MAR - Arreglar 3 proyectos que se han quedado en la definición de ingresos con sus credito inicual y sin aplicación...
- Disolución patronato deportes. Se ha disuelto el 13 de febrero.
Han contabilizado algunas cosas en el patronato a es... - Buenos días Ama, como siempre que ocurre algún error en el envío de remesas, vuelve a repetir la operación para envia...
- Buenos días Mercedes,
En efecto, el departamento destino es Secretaria (adjunto captura de pantalla aclaratoria).... - CORRECCION DE EXPEDIENTE CON LA CUENTA MAL ASOCIADA
- DUDA CAMPO PROYECTO EN LISTADO DE RELACION DE FACTURAS
- Buenos días,
También nos sucede esto al intentar hace una comunicación.
El viernes solicitamos cambiar el escudo ya... - Buenos días,
Ha sido generalizada, hasta las 8:00 no han podido acceder con normalidad, ahora ya podemos acceder tod... - Buenos días,
Estoy intentando acceder telefonicamente pero no se puede hasta las 9 horas.
Esta incidencia es sólo d... - Buenos días,
Al intentar acceder al portal del empleado publico nos han surgido
diferentes errores, hemos elimin... - Llamo para pedir conexión y empezar con el cierre 2023, no saben si van a poder, tiene que hablar con su informático,...
- Anticipos de caja. Tiene que contabilizar los anticipos de caja con la tarjeta monedero. Hay importes que hay que lle...
- Buenos días,
Se ha agregado un usuario más del cloud, siendo el último que incluía el presupuesto inicial:
**c... - Asistencia ante dudas del 0,5% correspondiente al IPC. Se detecta que se han triplicado los cálculos. Se recomienda b...
- Buenos días, OK gracias.
Un cordial saludo,
Ana Garcia Paredes.
Dpto. de Contabilidad.
Ayuntamiento Villa... - Buenas, por favor, habilitala porque aun tenemos algunas solicitudes pendientes de tramitar.
Muchas gracias!
!image... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Añadir ajuste manual al resultado presupuestario
- revisión certificados de empresa
- Problemas al dar de alta ordinal bancario no coge el BIC le grabo yo y le pongo el bic
Coincide el número de cuenta... - Buenos días
Le hemos creado una nueva contraseña, cuando acceda puede cambiarla con la que desee.
#Villamanta... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - SOLICITUD SOPORTE INSTALACION POR CAMBIO DE EQUIPO
- Buenos días Sonia, he quitado el instructor y la fecha de las notificaciones de Decretos de Inicio. A partir de las 1...
- Buenos días,
Pueden añadir al expediente de forma manual la tasa de basuras.
Un saludo, - Cierre. Dejamos abierto el programa porque la nueva secretaria la ha dicho que grabe un nuevo proyecto. Ya lo ha meti...
- Buenos días
Ya esta creado el epígrafe que han solicitado, cuando puedan comprobar que todo esta correcto.
Gra... - Buenos días, por favor necesitamos que dentro de la tasa de licencias urbanísticas se introduzca un epígrafe que sea ...
- Buenos días,
Trasladamos su solicitud al departamento de desarrollo.
Muchas gracias, reciba un saludo - Buenos días,
Os remito dos nuevos casos en los que se multiplican los domicilios. No sé si habrá algún sistema par... - Cliente necesita ayudar para calcular nómina pluriempleo
- Le han solicitado atrasos de 2023, un trabajador que fue baja en agosto 2023.
- Buenos días,
Por favor necesitamos contactar con informatica para que nos de acceso a los relojes, ya que han camb... - Buenos días.
Ya está generada la emisión DEUDA GLOBAL 1 PLAZO BONIFICADA y su plazo.
Se han generado 327 expedien... - Buenos días, siguiendo las instrucciones de Angel Lobato, solicitamos la creación de estas bases de datos normalizada...
- Hola
Probarlo deberia de estar arreglado
Saludos - Modulo de contratos
Al dar de alta un contrato dice que faltan tipos de contratos para poner.
Hablo con Santiago y ... - Tiene que terminar unas operaciones me llamará cuando termine.
- FIRMA DIGITAL EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD
- DATOS DEL CIERRE PARA FIRMA
- CONEXIÓN Y DATOS PARA EL CIERRE 2023
- TIENE QUE HACER VARIAS RECTIFICACIONES DE SALDOS DE AÑOS ANTERIORES EN INGRESOS
- QUIERE QUE CUANDO LA FRA TENGA JU APAREZCA PAGADA
- Usuario. Es la nueva interventora. Necesita un usuario mientras Elena está de baja.
Es usuario administrador. Me man...
02/03/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMEDINA Fecha de envío: 02/03/2024 23:49:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00484
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRENUEVA Fecha de envío: 02/03/2024 23:47:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00483
Obje... - Cliente: CONSORCIO PARA EL SERVICIO CONTRA INCENDIOS Y SALVAMENTO DE CIUDAD REAL SCIS Fecha de envío: 02/03/2024 23:4...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANRIQUE Fecha de envío: 02/03/2024 20:15:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/00449
O... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE EL TORNO Fecha de envío: 02/03/2024 20:11:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00448
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO Fecha de envío: 02/03/2024 20:07:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/0044... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PEDRO MUÑOZ Fecha de envío: 02/03/2024 20:04:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00432
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BALLESTEROS DE CALATRAVA Fecha de envío: 02/03/2024 20:02:38
Nº de expediente: ATMGM/2024... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORAL DE CALATRAVA Fecha de envío: 02/03/2024 12:36:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00010...
01/03/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 01/03/2024 18:32:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00470
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 01/03/2024 18:29:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00473
... - Buenos días,
Se ha aportado aceptación de presupuesto para instalación de software Adviser para Notifica al... - Hola,
Me da este error al intentar entrar en Villamanta.
Cuando podáis , gracias!
:
- 4.712 Recibos no domiciliados en total:
... - Buenas tardes
Tengo 2 IAE que me están dando error a la hora de poder hacer las liquidaciones
Justamente son 2 que ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
No está dado de alta en el servicio Notific@, lo solicitamos.
Saludos. - Buenas tardes,
Desde el ministerio ya nos informaron que el problema está solventado.
Saludos
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 01/03/2024 15:00:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00457
... - Por concretar más, necesitaría un fichero de intercambio de ejemplo de operaciones contables de alta, baja, ingreso y...
- Hola Pepe,
Tal y como hemos hablado por teléfono te envío incidencia para que nos quites de las notificaciones el... - Propuesta fecha el dia 11/03
- Se contacta con el cliente y se procede a compactar las BBDD.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sa... - Me estoy encontrando con muchas personas que tienen multiplicados los domicilios en su ficha, cuando en gt solo const...
- Buenos días.
Para que no le aparezca ese error, tiene que ir a la opción de menú: Administración => Administración... - Cuando le doy a cargar el fichero a través del correo electrónico y le doy a contabilizar me sale la siguiente pantal...
- En concreto probé con este contribuyente, 0000072744
- Buenas tardes, puedes indicar el num expediente ? o es con todos?
- Buenos días, llevo un par de días intentando rehabilitar expedientes del SEP en Daganzo, cuando le doy a rehabilitar,...
- Buenas.
He generado y enviado a Gestiona la remesa de las notificaciones del cargo de voluntaria 67/2024 y me ha dad... - 

- En el modulo de avales y fianzas el tercero no tenia el nombre correcto
- Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Tordesillas para que por favor se modifiquen las cabeceras de todos los d... - Buenos días, ya he aprobado el padrón del I.V.T.M. y he dejado hoy pasando a recaudación la remesa de Arval, el lunes...
- Se explica al usuario cómo grabar ayuda social desde módulo IRPF, se revisan trienios, ella no sabe muy bien los trie...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA Fecha de envío: 01/03/2024 14:13:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00475
Objeto... - Nos confirma el usuario que ahora funciona correctamente la sede.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto... - Buenas tardes, les escribo con motivo de una consulta respecto a los seguros sociales. Al realizar los mismo este mes...
- CENTRALITA. Llama la usuaria con varias dudas en expedientes que siguen abiertos, que hacen cambios, y esos cambios s...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ALAMO Fecha de envío: 01/03/2024 14:04:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00426
Objeto... - Buenos días,
Ya esta solucionado el problema.
Cualquier cosa quedamos a vuestra disposición,
Un saludo - Buenos días, por favor necesitamos que nos resuelvan esta incidencia lo
antes posible para poder liquidar. Nos urge ... - Proyecto. Arreglar proyecto. Minorar ingresos
- Buenos días,
Al tener ese permiso por días y no por horas se ha grabado automáticamente el día como permiso.
Lo q... - Una pequeña pregunta sobre el cálculo de atrasos. se le había "colgado", haciendo el cálculo
- Se necesita integrar la nueva administración electrónica con el programa de ATM Contabilidad, hay que instalar el ser...
- TENEMOS UN REGISTRO HECHO POR EL TRAMITADOR , QUE EN ORVE NOS APARECE CON JUSTIFICANTE PROVISIONAL Y AL INTENTAR REEN...
- Buenos días.
Se ha realizado cierre simulado del ejercicio 2023 con periodo 01/01/2023 a 31/12/2023 e internamente... - Buenos días
La incidencia ya está resuelta desde ayer a 14.45h, según nos indica nuestro informático Manuel Ruano
M... - Ordenanzas nueva
- Corrección de errores.
- Ordenanzas nueva
- Buenas tardes,
Les escribo del Área de Informatica del Ayuntamiento de Moralzarzal.
Necesitaríamos hacer alguno... - Asistencia ante dudas para la notificación de la reducción de jornada mediante el AFI, error en listados y caducidad ...
- Buenos días.
Se ha modificado el registro TXT solicitado.
Lo único que tengan en cuenta que podría tardar un ra... - Buenos días, estamos solicitando la renovación del certificado electrónico de la sede electrónica y la FNMT nos solic...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Sara porque cada vez que intenta subir un documento a un registro o expediente, al inten...
- Buenos días,
se ha logrado cargar la cinta padrón 2024, a continuación debe realizar los siguientes pasos: asignar... - A la hora de generar el certificado de retenciones de DEL PINO LOPEZ JUAN MANUEL y de REGAL LIMA SANDRA se genera el ...
- IGIC. Revisar IGIC. Liquidaciones 3 y 4 trimestre.
Ingresos compensados. Revisar factura Axpo y comisión de ingresos... - Buenos días, ya tenéis la incidencia resuelta, un saludo.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUMANES DE GUADALAJARA Fecha de envío: 01/03/2024 13:08:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Buenos días
En la aplicación del Registro de documentos éstos entran por defecto al departamento de Secretaría, cuan... - Buenos días.
Adjuntamos nóminas de atrasos de trabajador en baja IT en relación al cálculo de la seguridad social ... - CENTRALITA. Llama el usuario Alexis porque están con líos fuertes con la oposición y tienen a alguien del Ayuntamient...
- Asientos. Modificar cuenta bancaria en asientos. No quiere poner otra cuenta bancaria si no otra 554 de la 554 a la 5...
- Buenos días, estoy intentando emitir los avisos del SEP que nos han pedido desde el Ayuntamiento de Daganzo, ellos qu...
- Buenos días David,
Seguimos sin poder grabar en ATM resultados de notificaciones de incoación/resolución de procedimi... - Si, he hablado con la Tesorera, cambiar Relación de pago de devoluciones por Decreto de Devoluciones xxx/2024
... - Buenos días,
En principio las relaciones de pago y el decreto es lo mismo, solo que antiguamente se llamaba decret... - Necesito dar pagado mediante compensación un recibo con la devolución de otro del mismo concepto.
- 1900027299
Está pagada según atmgt - Buenos días,
Me puedes indicar los numeros de deuda? Hay alguna veces que en GITWEB da error al cambiar el estado ... - Buenos días
Necesito que me cerréis o me llaméis para indicarme cómo cerrarlo. Da error porque "tiene cuotas pendien... - Buenos días
Ayer abrí esta incidencia para que por favor, nos cambiaran la imagen del portal del empleado, y les env... - Consulta sobre cómo generar los ficheros de las nóminas y seguros sociales.
- Buenos días:
Nos ponemos en contacto con ustedes, desde el Ayuntamiento de Villamantilla
para comunicarles 2 ... - Certificado tráfico
EN SERVIDOR - Petición Dpto. de Compras:
Cambiar a fase R – 79 a 82 (Gas natural) - Hecho
Cambiar estado (están conformadas... - Buenos días
Necesitamos el correo electrónico de los 3 usuarios que nos han solicitado.
Gracias - Buenos días, necesitamos que den de alta a 3 usuarios nuevos. Deben tener todo el acceso del Dpto. de Recaudación.
-... - Me conecto para que mis compañeros puedan modificar por SQL el texto libre añadido por el usuario en los atrasos del...
- Cerramos incidencia. Según nos indican parece que ya está funcionando todo bien.
- Ayuda para pagar los atrasos a trabajadores de baja IT en el 2023. comprobación de la subida del SMI
- Dos usuarios me han traslada que cuando crean un EXPEDIENTE, añadiendo el número de registro de GESTIONA para que le ...
- LLAMA DICIENDO QUE TIENEN PROBLEMAS CON LA RECONSTRUCCION DE SALDOS A RAIZ DE ELIMINAR UN MOVIMIENTO. RECONSTRUYE SAL...
- LE EXPICO COMO HACER UNA MODIFICACION DE CREDITO DE CREDITOS GENERADOS POR INGRESOS
- Buenos días
Actualmente el programa no tiene la posibilidad de que los cargos firmantes varíen de la forma que no... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 01/03/2024 11:58:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00306
Objet... - consulta para la confección de atrasos
- DUDA MOVIMIENTOS INGRESOS
- DUDAS ANTICIPOS DE CAJA FIJA
- LE LLAMO PARA DUDAS DE CIERRE 2023
- CENTRALITA. Llama la usuaria Rosa porque antes tenían unas plantillas y ahora no las encuentra a la hora de realizar ...
- IVA. Contabilizar saldo 10.040, dejar saldo pendiente para ingreso hacienda. No lo dejó pendiente en las facturas de ...
- Buenos días, en las denuncias de Ordenanza de Seguridad Ciudadana y de la Ley 4/15, que se han incorporado a partir d...
- Buenos días,
Con el fin de adecuarnos a las últimas directrices emitidas por la AEPD (Agencia Española de Protecci... - Conexión con cliente, alta por renovación habitante nacionalidad extranjera.
- el modelo de certificado de convivencia necesita un cambio en el texto
- Buenos días, el Ayuntamiento de Daganzo, ha instalado hace unos días una tablet para digitalizar las firmas de las pe...
- 




Tel.... - Buenos días Sonia, ya esta sincronizada.

Un saludo - Asistencia para el cálculo de la nómina con atrasos y grabación de préstamo
- Cuando realiza el cálculo de nóminas de FEBRERO , se le para en la 1600 y le sale un ERROR de memoria insuficiente.
- Buenos días Cristina;
Las deudas son 2310502329 y 2310502339.
Se encuentran cobradas en el apunte 94.
Un ... - Buenos días, ¿Qué deuda es?
- Buenos días;
Cargando una comunicación con entidades, nos ha generado una incidencia, de recibo pagado fuera d... - Buenos días, el SEPE me está rechazando el fichero por unos errores que no logro solventar. Necesito vuestra estimabl...
- Buenos días M Carmen, tras hablarlo con mi compañero, creo que la mejor solución sería que le dierais al contribuyent...
- TRAS NOTIFICAR MANUALMENTE UNA PUBLICACION EN BOE INDICANDO EN LA APLICACIÓN "RECHAZADO EN SEDE ELECTRONICA" CON FECH...
- Buenos Alba, como hemos hablado por teléfono, hay que quitarle la emisión al banco al recibo y o bien, ponerle la nue...
- Se confirma con el cliente que ya se pueden imprimir los contratos.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Robot... - Buenos días,
Desde hace un rato no está funcionando el acceso a la web de la sede electrónica de nuestro ayuntamie... - Buenos días,
Por medio de la presente se solicita un alta nueva de conexión a RemoteAPP y Escritorio dado que nece... - Cliente: AYTO. PELAYOS DE LA PRESA Fecha de envío: 01/03/2024 10:01:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/00460
Objet... - Buenos días,
en los casos en los que se ha producido la baja definitiva de un vehículo y procede la devolución pr... - Ayuda carga de ficheros de nacimientos
- Se revisa modo de generar los atrasos, no lo hacía correctamente, se aplican bien los filtros y genera los atrasos pe...
- Nómina. Tiene un reintegro de nómina que no le deja contabilizar porque no ha quitado los descuentos. Le indico como ...
- NO ENVIA LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO A GERES PARA SU FIRMA
ME APARECE EL SIGUIENTE ERROR.
Acción cancel... - Buenos días,
Ya tienes permisos para generar facturación de clientes.
Un saludo - Buenos días, ya está solucionado, estamos viendo la posibilidad de actualizar ahora.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - MODIFICACIÓN DE HISTORICO DE HABITANTE
- En las multas cuando el policía pone una infracción de Seguridad Ciudadana u Ordenanzas, cuando la imprime desaparece...
- SE LE HAN DUPLICADO VARIAS ALTAS CON LA MISMA FECHA.
- Poder designar a los responsables de un procedimiento por cargo, a nivel de consultas, destinatarios
- Buenos días.
Oops
Se ha producido una incidencia al realizar la operación
No da detalle del error.
Saludos - Buenos días, ¿Qué mensaje de error se indica?
Gracias - Buenos días.
Tenemos problemas con INTEGRA. No deja ver la documentación de los expedientes tributarios. Aparece m... - CENTRALITA. Llama el usuario Ángel y Mercedes de Secretaria con una serie de dudas sobre expedientes publicables en S...
Buenos días.
Se tienen que reiniciar los servicios de geres servidor.
Cualquier duda contactar con el departa...- Buenos días solucianado desayuno gracias
- Trabajadora con 5 tramos de 1 dia cada uno. Las bases de cotización no corresponde con las nóminas- finiquito.
- LA COPIA DE SEGURIDAD DA ERROR AL RESTAURAR.
DE TODAS FORMAS PUEDES CONTACTAR CON SOPORTE NOMINAS Y DARLES CONEXIO... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos dias, al enviar de conta a geres o de nominas a geres aparece el siguiente error. Nos pasa en todos los equipos
- Consulta sobre el cálculo de atrasos
- Buenos días,
Muchas gracias - Factura. Una factura pagada pero el proveedor le ha mandado una solicitud de rechazo. Con expediente no la puede rech...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - TOMAMOS NOTA Y LO AÑADIMOS AL PDF
MUCHAS GRACIAS
SE HA AÑADIDO EN LA ULTIMA VERSION LA POSIBILIDAD DE GENERAR FICHERO CRA DE LIQUIDACIONES L90- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Script error.
**Descripción**
DE ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE COGOLLUDO Fecha de envío: 01/03/2024 09:10:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00465
Objet... - Buenas, podría ser como ustedes dicen, que la duplicidad de la liquidación se produjo al procesar y emitir la notific...
- MERCE - No se le descargan facturas de FACE - tiene Gestiona - tiene fact. sin descargar - entro con mi usuario y des...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - BUENOS DIAS,
NO SE TRATA DE UN ERROR, ES UN AVISO EN QUE DICE QUE HAY UN CONCEPTO DE ABONO TIENE EL CRA 00000, PER... - Buenos días,
Necesitamos que se nos de acceso a la aplicación de ATM contabilidad para usarlo con todo lo relacionad... - EFECTIVAMENTE ESA NOMINA TIENE EL ID = 2903552, ESTE NUMERO SE ASIGNA DE FORMA CRONOLOGICA Y ES EL ULTIMO DE ESE GRUP...
- Buenas celia, están todas las incidencias miradas incluso en su momento hablado con ellos, no se como va el tema pero...
- Buenos días
He intentado pasar Liquidaciones Suministro de Agua, correspondientes a otros municipios y con conceptos... - Cliente consulta cómo pagar finiquito de trabajador que no ha superado tribunal médico. Se indica pasos a seguir
- Al hacer el cálculo de atrasos no marcó los conceptos de IT
- Buenos días.
Por favor, incluir en el Portal de Tributos la posibilidad de autoliquidarse por el ciudadano la Tasa ... - Buenos días Enrique, para liquidar la tasa de basura y las licencias urbanísticas, tienes que hacerlo desde gestión y...
- Buenos días, me parece buena idea un chequeo antes de mandar el fichero¡, esto evitara errores, gracias de nuevo.
P... - INCENDIA PADRON
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - MC INCORPORACION DE REMANENTES
cargar datos para que salgan los datos correctos - Varias consultas contabilidad
- Contabilizar o sobro PA y asociar movimientos a fras.
- Buenos días.
Lo hace cuando en la fecha de alta se le indica el año 2023. Tenemos que
crear un nuevo padrón con est... - Tienen creados los GFA y quiere que una fra multiaplicacion, y que cada aplicación vaya a su GFA.
Le digo que en eso... - generar fichero de nominas y cargarlo a la contabilidad
- Conexión para 2º cierre del ejercicio 2023
- Cambiar saldo inicial a una cta de tesorería en 2024
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELMONTE DE TAJO Fecha de envío: 01/03/2024 06:45:33
Nº de expediente: ATMGM/2022/00664
...
29/02/2024
- Hemos visto que habeis sacado una version nueva 4.8.2 ( 81 ) y se que habeis estado probando algunos con Clemente, pe...
- SEGUN INSTRUCCIONES SEPE EL CAMPO GRUPO_COTIZACION_CORPORACION_LOCAL SOLO ES OBLIGATORIO SI EL CODIGO_PROGRAMA_EMPLEO...
- Error ct1097- Para este codigo de contrato (405), no se admite el grupo de cotización (09)
En los programas de react... - Buenas tardes,
¿Sería posible añadir, dentro de la ventana de procesos de embargo masivos > Comunicaciones con la ... - Buenas tardes Pedro.
Me alegro.
Nosotros por nuestra parte vamos a meter en le proceso de generar el xml una vali... - A LA ATT DE MIGUEL ANGEL-SOPORTE TECNICO.
Buenas tardes Miguel Ángel ,ya ha entrado el fichero en CaixaBank.
Gracias... - Hola de nuevo Pedro, ya están relleno las dos direcciones, puede probar hacer otra comunicación y me comenta.
Discul... - Buenos días, adjuntamos el error dado al enviar el fichero de nuevo en el día de hoy al CaixaBank.
Gracias.
Pedro R... - Hola de nuevo, te mando otro fichero este está con otro formato, este también dará un fallo, pero es para ver si en ...
- Buenos días Predo.
Perdone las molestias, ¿puede probar a enviar el fichero que adjunto ahora? - LE LLAMO PARA DUDAS AJUSTES REMANENTE Y RESULTADO
- Hola, tengo un problema con un CRA de una trabajadora que está de baja
por IT.
el error que me da es:
conceptos... - Ya está solucionada la incidencia. Muchas gracias!
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamen... - ¡Gracias a ti!
!image005.jpg!
Laura Morato Villar
Directora General de Gestión Tributaria
Ayuntamiento de Las Rozas... - Gracias Laura, acabo de probar y he podido entrar también. Lo intenté en dos momentos diferentes de la mañana y en am...
- Buenas tardes Susana,
Yo acabo de probar y ya funciona.
La carpeta puede tener alguna caída puntual y momentánea, s... - Buenos días, os reenvío un correo de un ciudadano que no puede pagar una tasa de examen. Al comprobarlo yo, me da tam...
- Buenos días,
Al cargar el fichero del 347 en la agencia tributaria nos ha salido un aviso que los totales anuales ... - Hola Celia, buenos días:
Por favor, cuando puedas revísanos esta incidencia para ver cómo podemos solucionarlo.
... - Hola, es por si se puede eliminar, para que no conste en la aplicación, ya que no esta incluida en ningún cargo. Si n...
- Buenos días, Silvia, ¿¿no valdría con darla de baja???
- Buenos días,
Necesito eliminar la deuda nº 2100004342 a nombre de ANDRES RAJA JOSE MARIA, no se ha grabado con los i... - BASURA Ref. Cat.: 5121422VK1952S0014RU- El SEP está solicitado por Mª del Valle Mtnez (05225663v) es cotitular.
V... - Cuando generé los atrasos del segundo tramo, esto es, de noviembre 2023 a enero 2024 modifiqué el texto libre de dich...
- Una vez realizados los apuntes del mes de enero no es posible realizar la facturación al cliente.
- Hola Mamen, es que ha habido una modificación en las publicaciones:
La primera y más importante es que, cuando "de... - He dado por publicada la publicación num 376 y las notificaciones incluidas en esa publicación han quedado con el est...
- Buenas tardes, tenia las nominas ya preparadas para el pago, y al pagarlas ha salido una diferencia en una trabajado...
- La sede electrónica da error de acceso. Por favor revisadlo.
- Buenos dias
La nueva contraseña para el usuario solicitado es la siguiente:
user: bustarviejo9
pass: j*S01871A... - Buenos días, actualizar contraseña cloud\bustarviejo9.
Muchas gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ... - Buenos días,
Hemos hecho una prueba y a nosotros nos deja perfectamente, pruebe de nuevo.
 ... - SE REVISAN NÓMINAS FEBRERO
- 

, sin embargo la aplicación indica que NO ...
- Algunos usuarios siguen sin poder sacar las cartas de pago y a otros usuarios a la hora de adjuntar documentos en el ...
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, les rogamos prueben de nuevo.
Gracias, - GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS Y TAMPOCO DEJA SACAR CARTAS DE PAGO
- En el expediente S-ADM/12/2023 por error he eliminado el documento llamado ACTA DE TOMA DE POSESIÓN ELENA BADENES. Se...
- Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio indicado.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Se ha enviado la incidencia #165998 , que es la misma que esta al departamento correspondiente, a ver... - ERROR EN LOS TRIENIOS, SE REVISAN Y NO TENÍA EL CONCEPTO DE ABONO CORRECTO, POR OTRO LADO, SE REVISA RESPUESTA CERTIF...
- Gracias!!!
Saludos.
--
**Rubén Mª Velasco Serrano
****Tel. 628.311.235
**Técnico del Departamento Comercial
[rmvel... - Se confirma con el cliente que se puede proceder a facturar esta instalación.
Un saludo - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS 0.5
- Buenos dias, se habla con el cliente y se le da la explicación porque sale el error.
Le indico como poder solucionar... - Buenos días, Muchas gracias, respecto a esta incidencia 164429 los trabajos del gitweb los hacemos nosotros y una ve...
- Buenos días Jesús, siguiendo con nuestra conversación telefónica, te indico que los trabajos que solicitas conllevan ...
- consulta si hay que pagar atrasos de Enero 2024
- Buenos días, yo no suelo usar este programa y me han pedido subir datos de algunos proveedores, me podrían indicar pa...
- No le aparecía la cuenta en el seguimiento del proyecto
- Hola Laura, yo lo he hecho de la manera que te indiqué y em ha dejado hacerlo, mira a ver si está bien con esos dato...
- Al emitir la emisión de todos los expedientes SEP se han generado más expedientes de los que habíamos grabados y adem...
- Estando en el módulo de facturas, al entrar en en utilidades en ver facturas asociadas, me salta el error que aparece...
- Buenos días.
Comprobado y los cálculos los hace correctamente.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Admini... - Hola Rosa, según la conversación mantenida hemos procedido a cambiar la tarifa de la tasa 321. Por favor hacer de nue...
- Buenos días.
Por favor, comprobadla mejor. No funciona bien.
La Ordenanza indica que por cada dos m2 o fracción.
S... - Buenos días,
Os hemos modificado nosotros la tarifa y ya funciona correctamente el cálculo. Comprobarlo y nos decí... - CENTRALITA. Llama la usuaria Mercedes para que le indique por qué departamentos ha ido pasando un determinado registr...
- Queremos añadir en el menú principal de Integra dentro de GT -> VIVIENDAS PROMOCIÓN PÚBLICA otra opción que se titule...
- Al poner multas en el desplegable de tipo de vehiculo no carga nada. están actualizados a la última versión.
Adjun... - NECESITO QUE ME RESUELVAN LA FIRMA DE CONTROL DIGITAL DE CONTROL PERMANENTE. LLEVO UN AÑO PENDIENTE DE RESOLVER EST...
- TRINI - cuando esta el localizacion de factura y quiere ver el documento asociado a la factura la da error que no com...
- BELEN . Pregunta cuando se la va a llamar para hacer el Cierre, ya ha enviado el presupuesto firmado.
- Cliente necesita asistencia para generar atrasos del interventor.
- Buenos días,
Han pasado ya 28 días desde la consulta realizada y no me han dado respuesta.
Por favor, necesita... - Buenos días,
Desde la pestaña inmuebles del expediente de embargo, al seleccionar una finca activa e iniciar proc... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando un expediente. Me conecto con ella y vemos que ha anul...
- Buenos días,
Se han realizado algunas comprobaciones. Compruebe por favor si el error persiste.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - No veo la forma.
- Buenos días chicas, habéis probado a quitar la emisión al banco del plazo y luego cerrar el fraccionamiento???
Un sa... - Por favor, cerrarme este fraccionamiento GIL GARCIA MARIA TERESA, me da este error:
"AVISO
El fraccionamiento no ... - Igic. Revisar datos IGIc, liquidaciones, pagos e ingresos, compensar el ingresos del igic.
Ingresos con igic anulad... - Se llama a Natalia a las 12:21, me informan que está en una reunión y me pasan con Alicia. Alicia no coge el tlf.
... - Javier llevamos varios intentos y el padron de ivtm no sube a Caixa.
Este es el error que nos dan.
Por favor, c... - Cliente solicita asistencia para poder dar de alta a ciertos trabajadores, le indico procedimiento a seguir
- Buenos días;
Hemos aprobado los padrones del IVTM y el Agua 4ºT2023 y emitido las
domiciliaciones al banco (c... - El cálculo de un trabajador que no le había saltado 1 trienio. por situación de excedencia cuidado familiar
- Buenos días, necesito generar los ficheros de nóminas y de seguros sociales para poder pasárselos a mi compañera de c...
- Habían realizado una nómina errónea y ya la habían pagado. Al no llamar antes han recalculado esa nómina. Le he info...
- Fenomenal!.
Un saludo. - Hola buenas,
al descruzar y volver a cruzar el apunte se ha solucionado.
un saludo y gracias
- Buenos días Javier, lo hemos estado mirando y es raro que haya cogido la fecha de ingreso y no la del apunte. Descruz...
- Hola Lope,
Vamos a dar por finalizada la incidencia, si volvieran a tener cualquier problema, por favor, abre un n... - Buenos días, se adjuntan dos pdf con ingresos de multas cuyos números de
deudas no aparecen en el Git Web, y el núme... - Lorenzo, buenos días, vamos a examinar la documentación y te decimos algo.
Chao - Buenos días,
Damos por finalizada la incidencia, por favor, si tuvieran cualquier problema vuelvan a abrir otro ti... - REEMPADRONAR A UN HABITANTE
- Consulta/dudas para realizar los atrasos
- Si hago eso me hace el ctrl supr alt de mi ordenador y por mucho que finalice todas las sesiones de escritorio remoto...
- Buenos días Cristofer,
Si alguna vez se os bloquea algún programa del Cloud, desde la ventana de la app donde está... - Buenos dias en el usuario cloud\alamo3
pass: AlaM..4578@@
Se ha quedado geres congelado al abrir un archivo no se... - Buenos días,
Nos ponemos en contacto con el Sr. Tesorero y con Alcaldía para seguir sus instrucciones.
Saludos - Perfecto, tras sus indicaciones dejamos así la incidencia, la damos por cerrada, si más adelante hay que hacer alguna...
- Buenos días,
De momento vamos a dejar en suspensión el cargo 56889 no vamos a anularlos definitivamente. Sigo vie... - Buenos días,
Vemos que el expediente está finalizado.
Damos por resuelta la incidencia
Saludos
- consulta para realizar los atrasos
- Cliente llama porque quiere que le revisemos si han hecho bien su trabajo
- Se transmite sólo la Nuda Propiedad y aunque la validación da correcta, al decirle que me saque la autoliquidación me...
- Cliente necesita ayuda para cuadrar trienios de ciertos trabajadores
- Buenos días, muchas gracias.
*Ayuntamiento de Villa del Prado*
*Belinda Herrero Recio*
*Auxiliar de Intervención*
... - Buenos días,
Tal y como me comentó ayer por teléfono le enviamos desde donde puede ver la información que nos soli... - CARLOS - generar fichero 347
Vuelvo a enviar listados para el Cierre 2023 - ME PIDE CODIGO DE CIERRE
- LE EXPLICO COMO GENERAR FICHEROS .LIQ Y .PRE Y DUDA CONTABILIZACION
- RAFAEL - Dejar arreglados GFA correspondientes a 2023 - mobi / nave y plan de empleo
Ajustar cada uno a su finaliza... - Buenos días,
Desde el Servicio de Tesorería del Ayuntamiento me han indicado que a partir de ahora debo marcar la ... - Proyectos. Le están pidiendo el número de operación de las operaciones asociadas a un proyecto para la justificación....
- Hola Alfonso, puede ser que ese certificado lo tenga que retocar el informático o puede ser que justo Tráfico nos ha ...
- Buenos días, hoy he subido el sello de órgano del Ayto de Fresno a GITWEB, para activar la consulta de ATEX en DGT y ...
- Asistencia de cara a la realización de atrasos del 0,5%
- Muchas gracias
- Hola Silvia,
se ha sustituido la partida presupuestaria 00000 - GENÉRICO por la 44910 - JUNTA DE COMPENSACION SIER... - Cierre. Tiene que contabilizar el reconocimiento del derecho de una subvención. Le han dicho que lo deje reconocido e...
- Hola Anastasio, buenos días.
La incidencia que indica el mensaje es relativa a la ausencia de hojas de cálculo en ... - Buenos días.
Como ya comenté por teléfono, desde hace unos días el programa de
contabilidad da error al exportar... - Facturas. Nuevas facturas a incluir en relación y dudas.
- Presupuesto. En el presupuesto tiene una aplicación presupuestaria con el programa 172. No le deja ponerlo porque ese...
- Factura. Tiene un factura con error de descarga. No me puedo conectar porque ha cambiado esa forma. Se lo paso a Serg...
- Asistencia para el cálculo del 0,5%
- Hola María Ángeles, buenos días.
La nueva contraseña de acceso al cloud\ciudad.real2 es la siguiente:
AYT.CDRL@... - CAMBIO DE CONTRASEÑA EN CLOUD , USUARIO: cloud\ciudad.real2
- Buenos días,
¿Nos puede indicar de que municipio es?
Gracias y un saludo, - Buenos días, en las deudas con referencias
0210139245
0210139167
0210141912
0210130713
0210142699
figura como ... - Realización del incremento de 0,5% bajo presupuesto.
- ADJUNTO FICHERO REMITIDO A CAXIA CON LOS RECIBOS DE VADOS DOMICILIADOS Y LA MUESTRA DEL LOS RECIBOS QUE ME REMITEN LA...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Se han realizado los cambios solicitados.
Saludos. - Hace un par de semanas no daba ningún problema a la hora de sacar notificaciones de identificación del conductor por ...
- Conexión con cliente, ha calculado los atrasos siguiendo las instrucciones del PDF pero ha he encontrado diferencia...
- Error al realizar la domiciliación de recibos
- Iva. Tiene ingreso de iva por parte de hacienda. No mete las facturas con IVA, en una auditoría le han dicho que ese ...
- PROBLEMA VOLCADO FACTURAS FACE EN UN USUARIO:
Tal y como vimos ayer, la conclusión es que solo Alicia recibe l... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161627 h... - MANUEL- dejar un ingreso no presupuestario reconocido para que en el 2024 contabilice el ingreso de la agencia tribut...
- JAVIER - Error al crear la version de trabajo en la plataforma de la camara de cuentas. Modelo basico y es modelo sim...
- Buenos días,
Ya están cargadas la partidas del 2024, pero se ha incorporado una nueva partida ¿hay alguna forma de... - ELENA - Consulta la vinculacion de cada aplicacion y por bolsa
- ok, fantástico
Gracias
Resuelto - 

- Egun on,
seguimos sin tener solucionado el problema. Hoy mismo una trabajadora ha llamado al departamento porque e... - SUBIDA DE FICHEROS DE NAC Y DEF
- Muchas gracias.
- Buenos días
@alfonso.suarez ya tienes creado el usuario, y dado de alta en facturación.
la contraseña es #Sopo... - Buenos días, necesito un usuario para Fuente el Saz, ayer nos adjudicaron y se firmo el contrato. Aprovecho para que ...
- 
Xrt.95135%%% - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA DEBIDO A QUE NO SE LE HAN GENERADO LOS ATRASOS DE DOS TRABAJADORES, SE REVISAN PARTIDAS P...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165984 h... - Llama el usuario para solicitar que le creemos una carpeta donde poder almacenar documentos firmados y realizar envio...
- Buenos días, el Ayuntamiento no puede enviar la comunicación cuando intenta presentarla sale error 8888 intentan pres...
- Hola Ricardo, lo he consultado con el informático y me dice que eso ocurre debido a que esa actuación está configurad...
- ACLARACION PPTO PARA EL BOALO DE CORRECCION DE HISTORICOS
- ACLARACION PRESUPUESTO CORRECCION HISTORICO
- Hola Tenesor, lo he estado mirando con Cristina y nos parece raro que se hayan duplicado por error de la aplicación, ...
- DUDAS VARIAS DE CONTABILIZACION DE FACTURAS. DIEGO
- EN EL PADRON DE IVTM QUE HE APROBADO RECIENTEMENTE PARA ESTE EJERCICIO 2024, OBSERVO QUE NO SALE EL NUMERO DE BASTIDO...
- Buenos días,
Como comenté en el email anterior, necesitamos una que ponga "Otras
bonificaciones" para poder encajar l... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-fla4degm.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.:... - Buenos días,
Sigo con la misma incidencia, cada cierto tiempo, me sale el mensaje de que mi sesión ha caducado, y me... - SE CONECTA SANTI PARA PASAR SCRIPT Y CORREGIR EL TRASPASO DE MOVIMIENTOS DE LA CUENTA 544 A CONCEPTO NP 10 050
- Buenos días.,
EL PROGRAMA DE RECAUDACIÓN ME CALCULA MÍNIMO DE 20 €UROS EN ICIO, cuando este mínimo se refiere UNIC... - Hola buenos días:
Reiteramos el mismo problema con la descarga de los ficheros FIE, por
favor quedamos a la espera d... - Buenos días Ana,
El programa como tal no envía los correos con las nóminas, éste se conecta mediante las credencia... - Desde el mes pasado, hay trabajadores que me llaman porque no les ha llegado la nómina por email. A unos les llega y ...
- Conexión con cliente, generación de los ficheros XBRL Liquidaciones de los ejercicios 2020-2021-2022 desde la ap...
- Proyecto. Tiene un proyecto con gasto pendiente de realizar. No sabe como asociar ahora el expediente del 2023. Prime...
- Realización del incremento 0.5% 2023 con presupuesto.
- Conexión con cliente, instalación de la BD cierre ejercicio 2022.
- Facturas. Tiene que registrar una factura y no se le habilita la opción de nuevo. Pero es que en la primera no se hab...
- Proyectos. Dudas con los proyectos y los listados
- Buenos días,
Me sale error con el contadante, y a la hora de crear el cargo y la firma me sale el siguiente error ... - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar nombre del titular de ATM A GITWEB?, es la siguiente ref. débito:
... - Cliente solicita asistencia para generar certificado de empresa
- Ayuda para el cálculo de atrasos.
- Buenos días,
Desconozco como se puede hacer una anotación manual en tráfico…, entiendo que puedo ser un error de l... - Buenos días, sí, los tanto los impagados como los levantamientos son automáticos.
En el caso que nos ocupa, he compr... - HE COMPROBADO CON UN CIUDADANO QUE EN ATEX FIGURAN LA DEUDA DE DOS VEHICULOS CUANDO LOS ABONÓ HACE 15 DÍAS. TENGO ENT...
- Buenos dias,
Si. Queremos que aparezca sin notificar en GIT
Gracias
Rocío Laspra Sánchez
Jefe de Unidad de Recauda... - Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Desarrollo nos indican que, en relación a su incidencia, la solución p... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Me alegro que esté resuelto, yo lo estuve intentando y no había manera, no pude asignar los registros q... - Buenos días, adjunto remito fichero del tercer trimestre de IAE, da error en la carga. Lo podéis cargar vosotros?
... - Buenos días,
De acuerdo, se lo indico a la persona de contabilidad.
Gracias - Buenos días,
Este es el nuevo usuario de acceso al cloud.
**cloud\mcdad.cvb4**
pass: MdD4d...7845//
Un sa... - Buenos días necesito colgar una resolución de horarios en el portal del empleado para que pueda ser vista por todos l...
- Hacer una R/ de cerrados
PMP mensual, en enero no salen pagos porque no los han llevado por el modulo de fras. - Contabilizar cuota seguro medico en nominas de trabajadores
Otra vez la misma duda del otro día sigue sin entender c... - Contabilizar fichero de nominas
- Rc nominas, ha contabilizado un RC por cada aplicación de nominas
le explico como hacer un RC multiaplicación
Tamb... - Modificar datos de un tercero. Control nif antiguo
- Está intentando asociar mas fras que el importe que tiene el AD. por 4 euros. Por eso no le deja hacerlo
- varias consultas sobre liquidación listados
- Varias consultas sobre contabilización de PA y pagos no presupuestarios al 40 001
- Conexión para cierre del ejercicio 2023
- Dar alta sucursal bancaria
- Tiene que hacer cambios en varias aplicaciones del RC.
Han contabilizado un RC con todas las aplicaciones del capitu...
28/02/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARGANTA DE LOS MONTES Fecha de envío: 28/02/2024 21:42:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 28/02/2024 21:28:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00401
O... - Buenas tardes Lorenzo, hemos configurado el tributo para que no salga en la facturación, pero se hace a nivel de trib...
- Tengo que realizar una modificación de crédito de transferencia de crédito. Al seleccionar la modificación e introduc...
- Buenas tardes Tenesor, cuando imprimes una remesa, tienes que desmarcar este check si quieres hacerlo como tú dices.
... - Hola,
Desde SERMOGA me comunican que los ficheros para imprimir tiene que ser homogéneos.
En el caso de las n... - Buenas tardes Rocío, disculpa la tardanza, revisando ticket vimos que este estaba pendiente, necesitamos confirmación...
- Buenas. Tienes un presupuesto aprobado con fecha 21/02/24.
EXPEDIENTE Nº ATMGM/2023/02582
Saludos. - Se cierra la incidencia por inactividad.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email... - Gracias Miguel Ángel
- Hola!! soy Cristina, lo pudo resolver Torrijos?? sino, mándame el fichero por chat y le echamos un vistazo.
- revisar varios GFA para el cierre 2023
Le arreglo 3 de los que le salen y quedan 4 ptes para arreglar y revisar por ... - Como pagar pnp al 40001 y como aplicarlo
- Modelo 347
- Documentos para cierre
- En Delegación se realizan las comprobaciones previas al cierre,
- Saldos a 31 de diciembre de 2023, correctos.
... - Consulta fra de ATM rechazada por Ayto en 2019
- Añadir fras a una relación
Crear relación nueva - Buenas tardes, esta es una incidencia que corresponde a la puesta con número 163467 y contestada por vosotros como ce...
- No entran fras FACE, le digo que se aseguren de si los certificados han caducado para instalar los nuevos
- Rectificación texto ADO
- Varias llamadas para conexión y dudas cierre 2023
- Buenas tardes, no sabría decir cuál era el problema concretamente pero yo he entrado a asignar, he dejado los datos d...
- Buenos días,
Remito incidencia en la comunicación de padrón IBI RÚSTICA 2024. Al asignar contribuyentes, en el tip... - Generar información, rectificar terceros, etc.....
- Hola, se han dado de alta en ejecutiva y no se encuentran en ningún cargo.
Si entras en RE-deudas y pones en el camp... - Hola Silvia,
no localizo en AMBITE-JUNTA las 742 deudas de PRONORTE UNO SA, ¿a qué cargo se corresponden?.
Qued... - Nominas con descuentos de cuotas de médicos privados, dto 20 031 luego tienen que hacer el pago no presupuestario a l...
- Liquidaciones icio y lic urb
- Alta 3 agentes de policía nuevos
16 BELEN FRANCES GIMENEZ
17 JOSE MANUEL MENDOZA LOPEZ
18 DAVID MARTINEZ ESCOLASTI... - Buenas tardes;
También necesitamos el justificante de la deuda 2310599202
Gracias,
Carlos - Adjunto nuevo error en pdf.
Pedro Riaza
Departamento de Recaudación.
Ayuntamiento San Lorenzo Escorial.
Tlf: 91... - Buenas tardes, sigue dando error de nuvo el archivo que nos habéis enviado al procesarlo en CaixaBank.
Valoraremos la... - Adjunto otra vez el fichero , ahora he quitado los espacios en blanco por detrás, ver si es eso.
Si diera otra vez... - A LA ATT MIGUEL ANGEL SOPORTE TECNICO.
Buenas tardes, hemos enviado a CaixaBank de nuevo el fichero revisado por vos... - Adjunto el fichero
- Buenos días Pedro.
He adjuntado el el fichero xml (CaixaBank_28_02_2024.xml ) con un cambio.
¿Puede enviarlo a la e... - A LA ATT DE MIGUEL ANGEL -SOPORTE TECNICO.
Buenos días, hemos emitido en el día de hoy un nuevo fichero, está en co... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere subir un acta al Portal de Transparencia. No sabe cómo subirla. Me da cone...
Hola Vahitiare, buenos días
estoy viendo el tema de la publicación en el BOE con mis compañeros de desarrollo ...- Hola Laura, nada, es que nos ha extrañado que no te saliesen a ti...
Pues solucionado!!.
Un saludo. - Buenas
Me he dado cuenta que ese era el fallo. Que no había eliminado el padrón,
únicamente lo he vuelto a calcular... - Hola Laura, ¿no eliminaste el padrón y lo volviste a generar como te dije después de modificar la fecha de trámite?, ...
- Prefiero que me llamen, por favor, para entendernos mejor. Gracias
- Buenos días,
Me indican que no hay problema, pero que no se retrase mucho más y sobre
todo Rosa Delía que es quien o... - Buenos días,
En primer lugar le pido disculpas por los cambios.
La formación la podríamos realizar el día 12 de mar... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165931 h... - Hola. Hay una factura que no puedo enviar a contabilidad ni anular desde el modulo de descargas de FACE. Me pasó igua...
- Buenos días
Solicitamos soporte para la realización de la liquidación y cierre del ejercicio 2023.
Muchas gracias... - 


... - Buenos días,
Revisando las bonificaciones he detectado que en el caso de Impuesto sobre
Bienes Inmuebles es posible... - Os pedimos ampliar el campo, porque cuando se está escribiendo no se ve todo el campo y entra la duda de si se está i...
- Conexión con cliente, aplicar subida del 0,5 % resolución de 07/02/2024 en las nóminas del mes de febrero y atraso...
- Elenco_incidencias_ATM_28_febrero_2024_-_SEFYCU_4889228
- Hola,
Desde hace tiempo intentamos tener acceso a atmgt en Fresnedillas de la Oliva sin que hasta tengamos conocimie... - CENTRALITA. Llama la compañera para que le cree el usuario para acceder a la aplicación GERES tanto en Ayto. Rascafrí...
- Incorporación remanentes. Es la nueva secretaria y está mirando si los años anteriores se hizo modificaciones de créd...
- Cliente solicita asistencia para revisar los atrasos y el incremento
- PENDIENTE MOVIMIENTOSD E RENOVACIÓN, CONFIRMACIÓN Y DE PERMANENCIA
- DIANA - fichero 347
- Buenos días, me gustaría hacer una consulta sobre la generación de una autoliquidación.
Les agradecería que se pusie... - CARLOS - fichero 347
- JOSEFINA - modif. credito por incorpo. de 2023 a 2024 aplicacion de prestamos
- CARLOS- dar de alta aplicación de gastos para 2024 - quiere crear por programa a 5 digitos le aconsejo que deje la qu...
- Buenos días,
hemos echo la modificación que nos indican.
Un saludo.
- Buenos días,
Tras las comprobaciones, nos indican que el acceso que necesitan es al CENSO de IVTM, no al Padrón.
P... - Buenos días,
Ya hemos dado acceso al Padrón IVTM, a los usuarios que nos han solicitado, por favor cuando puedan c... - Buenos días,
Se necesita dar de alta en el acceso al Padrón IVTM a:
- Mª de los Santos Andrade Espejo (DNI 056... - Buenos días,
Tras las comprobaciones, nos indican que el acceso que necesitan es al CENSO de IVTM, no al Padrón.
Po... - Buenos días,
Ya hemos creado el usuario nuevo y dado los permisos que nos solicitan, cuando puedan comprueben que ... - Buenos días,
Se solicita nuevo usuario para :
- Santiago Sánchez- Crespo Sánchez- Crespo (DNI 70570555T). (e-mail... - incidencia, no me permite enviar beneficiarios subvenciones, adjunto incidencia
- no me permite enviar beneficiarios BDNS. Adjunto pantallazo incidencia
- Nos conectamos Alejandra y yo al equipo, comprobamos que tiene permisos restringidos y no permite actualizar PMH.
... - Cliente consulta que hay ciertos trabajadores que no le ha generado la nómina de atrasos por el 0.5, por lo que vemos...
- Realización de atrasos 0,5% del 2023 con presupuesto
- 



- Buenas tardes, lo que necesitáis entender es que esos fichajes se producen antes de las 15:00 horas y la trabajadora ...
- Buenas tardes,
Por lo que hemos podido comprobar tanto en la base de datos como en los log de seguimiento, el fich... - Buenos días, nos vuelven a llegar quejas de que ayer se puso la salida automáticamente sin que el trabajador hubiera ...
- Usuario necesita asistencia porque el finiquito sale a cero, se revisa y se configura horario dado que estaba incompl...
- Conexión, operatoria para modificar partidas de gasto , pues en algunas no es correcta la clasificación orgánica. ...
- Buenas tardes,
Hemos recalculado los fichajes del trabajador desde el día 1 de Enero, si se sigue produciendo el ... - EN El CAMPO "TEXTO LIBRE CON QON QUE SE GENERÓ EL ABONO" NO DEBES METER NADA, A NO SER QUE SOLO QUIERAS CALCULAR ATRA...
- Revisión de Atrasos calculados. había realizado mal los tramos
- 


<hr>
<p style="font-family:Ro... - Buenos dias,
Si se ha realizado un cambio de ip en el servidor deben facilitarnos esa ip para poder cambiar nuestr... - Buenos días
Nos han avisado de que nuestra sede electrónica no funciona.
Hoy ha estado el informático revisand... - Anticipo de la paga extra de Verano, calculo
- NECESITAMOS HACER CAMBIOS EN LA FIRMA ELECTRÓNICA DE ATM PORQUE HEMOS CAMBIADO DE TESORERA
- Buenos días,
Tengo instalada la última actualización y el CD 14 mi me sale una vez aplicada la subida un importe d... - DUDAS IVA Y DUDOSO COBRO PARA CIERRE 2023
- CONSULTA MODULO DE TRANSFERENCIAS BANCARIAS
- Buenos días,
El día 1 de marzo (viernes) a las 9:00h hora me cambiaran el equipo informático, los técnicos se tendrá... - DUDAS DESCUADRE HISTORICO
- resuelto
- Se realiza atrasos e incremento del 0.5
- No sé borrar de la aplicación concesiones o beneficiarios que he dado y enviado la baja a la BDNS.
- Al intentar cargar el fichero de defunciones me aparece "Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada"
- Sincronización multa
- solventar errores
- **Mantenimiento -> Procedimientos -> Catálogo -> Itinerario**
Poder añadir de forma masiva unidades a todos los Ac... - Bajas definitivas
- CAMBIO DE SECCIONADO DISTRITO 1 TIENE QUE PASAR DE LA SECCION 002 A LA SECCION 001: ANTES DE ENVIAR LOS FICHEROS DE E...
- Cliente: AYUNTAMIENTO MESTANZA Fecha de envío: 28/02/2024 12:00:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00451
Objeto: P... - Buenos días!
¿Cómo vais con la incidencia en la grabación de los resultados de las notificaciones?
Se nos están amont... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PETROLA Fecha de envío: 28/02/2024 11:58:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/00452
Objeto:... - CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque quiere resolver dudas de cómo hacer algo que le ha comentado la nueva secreta...
- Cliente: AYTO. BRAZATORTAS Fecha de envío: 28/02/2024 11:56:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/00442
Objeto: PRESU... - CENTRALITA. Llama el alcalde junto al informático de la entidad para que compruebe por qué no puede firmar con el móv...
- Licencia activación aplicación.
- Llama la usuaria Mª Mar que hemos estado con facturas de FACE la semana pasada. Llama porque facturas de FACE de tele...
- Hola José, soy Elena su compañera. Cuando lo tengas me lo mandas y sino te doy el correo si no lo puedes adjuntar, ya...
- Cristina, estoy localizando al Tesorero para que os lo suba por vuestra plataforma, cuando lo suba te aviso.
Un abraz... - Buenos días, mándame el fichero que has intentado subir, a ver si tiene el formato correcto.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cliente solicita asistencia para reintegrar un descuento
- **Registro de Entrada** .
Al establecer toda la información en el formulario y llegar al final hay que subir manu... - Buenos días Leandro, yo he sacado el pdf de los no domiciliados y me sale uno que tienes en el listado, por lo que en...
- Buenos días. Estoy sacando el 4T2023 de agua, basura y alcantarillado.
Para sacar los listados de no domiciliados ... - Buenos días.
Se ha instalado el certificado proporcionado en el usuario indicado.
Nota. El certificado caduca e... - Buenos dias, necesitamos instalar el certificado al usuario cloud\alamo31
pass: AlaM..4589@@
Es urgente porque ... - Tiene que enviar los CRA de una L90 realizadas en enero 2023.se lo solicitan de TGSS. En principio, no se generan en...
- Asistencia para la modificación de los importes de los trienios, así como sobre la generación de atrasos del 0,5%
- Buenos dias,
Se ha aprobado el calendario de tributos 2024. Adjunto el archivo para su actualización en el portal ... - Conexión con cliente, error al registrar factura en módulo de "gestión de facturas", con descuento de IRPF.
Le f... - Buenos días
Tras la conversación telefónica, hemos visto que ya esta solucionado el error.
un saludo. - Les ruego la máxima urgencia en solucionar este tema; tenemos que cerrar padrón este fin de mes y si no lo tenemos so...
- Buenos días, es el tercer aviso que solicitamos por la misma incidencia, nos la dan como resuelta pero sigue el mismo...
- Buenos días,
Desde la Ley de Presupuestos Generales de 2018 las bajas por IT se complementan independientemente de... - Hola, buenos días, necesito instrucciones para calcular atrasos a
trabajadora que lleva de baja por incapacidad tem... - Calculo finiquito, 29/02- ya le había pagado la nomina de Febrero.
- Buenos días!
Hemos intentado calcular una de estas liquidaciones y el ICIO sí que funciona, pero en relación a la ... - Cliente: INSTITUTO INSULAR DE ATENCIÓN SOCIAL DE LANZAROTE Fecha de envío: 28/02/2024 10:32:28
Nº de expediente: A... - Hola Cris,
la consulta es correcta lo que no les cuadra es el resultado pero depende de lo que ellos hayan introdu... - Buenos días,
Como hemos comentado en conversación, este campo (AÑO FIN TARIFA ESPECIAL) es posterior a la migració... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Módelo 347. Tiene un tercero con errores. Tiene todo bien, según ella, lleva años haciendo el 347 y sabe lo que tiene...
- Módelo 347. Tiene un tercero con pagos por +3.000€ pero no lo tiene en el 347. Me conecto para revisar que problema t...
- Problemas con la contabilización de una fra con dto.
ADO P elimino y vuelvo a contabilizar el ADOPR correctamente - Buenos días Sonia, ya aparecen todas sincronizadas en GITWEB.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar las siguientes deudas con ref. débito de ATM a GITWEB para poder m... - No carga el fichero recibido
- Consulta sobre contrato de relevo y atrasos
- Hola,
Voy a mandar una notificación a empleadores y veo que salvo en uno no sale el código SIA. Por lo que no les ll... - Como ya tengo los cálculos referidos hechos, podría hacer una nueva
nomina llamada atrasos por actualizacion SMI de... - Buenos días Delfi, ya debes de poder hacer autoliquidaciones.
Un saludo - System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK_R_GT_DEBITO_DATO'. No s...
- Buenos días, ya he calculado la nómina de febrero y los atrasos con el
incremento del 0,5€
Como hay trabajadores... - Cliente solicita asistencia para revisar atrasos y antigüedad de un trabajador
- Modificaciones de crédito. Tiene que hacer una MC por incorporación de remanentes y otra por transferencias y no sabe...
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos 0.5 e incremento, le indico los pasos a seguir.
CREO QUE EL PROBLEMA ES CON LEKHAZAMI QUE VEO QUE ES EL UNICO EN IT
TIENE CONTRATO DE 2 AL 23
BAJA AL EL 21. ...- Buenos días, ya está registrada y enviada.
Un saludo. - Buenos días Celia,
Seguimos a la espera de que vuestro departamento de Informática se ponga en contacto con nosotr... - 

- Buenos días, después de configurar un tipo de solicitud (ACUMULACIÓN PREMIO ANTIGÜEDAD) copiando los mismos parámetro...
- Buenos días,
Aquí tienes los nuevos usuarios solicitados.
**cloud\albacete34**
pass: 4lB4..7845//
**cloud... - Subida de ficheros de errores.
- Consulta cómo grabar minusvalía
- JUANJO - Abono fact. que viene del 2023, se contabiliza en 2024 y pertenece a un pago a justificar del 2023
Contabil... - Conexión con cliente, operatoria para la generación del modelo 347 ejercicio 2023.
Se ha depurado la información... - Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia.
Gracias y un saludo, - Buenos días Ángel,
Esta situación debes reflejarla en la ficha de datos personales del trabajador en cuestión usan... - A un trabajador fijo con mas de 20 años de antigüedad se le reconoce una minusvalía del 46%. Como afecta en la nómina...
- CORREGIR MODIFICACION DE CREDITO, CONFIRMAR PPTO 2024 Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- Buenos días Laura, acaban de crear el cargo y lo ha generado en el 2024.


- Volvemos a mandar las bases, pero en esta ocasión se ha consultado RNT mayo 21 y se envían los mismos datos
- DUDAS ERRORRS MODELO 347
- Buenos días,
Hemos comprobado que los fichajes de los días anteriores y posteriores parecen correctos. ¿Es posible... - Da mucho errores el programa hasta que se abre.
- cálculo de atrasos 2023 de la Mancomunidad Intermunicipal de Servicios Manchuela
- Buenos días,
Adjunto las instrucciones donde se detalla paso por paso como realizar la subida mencionada (páginas ... - Buenos días. Tengo un error 144 de una chica, Adriana Constantin Constantin, que fue dada de alta por nacimiento (com...
- Buenos días,
Hemos realizado muchas pruebas, y esos fichajes aparecen porque se ha dado en la ventana de seguimie... - Buenos días,
¿Para que departamento es esta incidencia? si nos da más información sobre lo que solicitan se lo agr... - Buenos días,
Atendiendo la petición del Concejal de Administración General, se adjunta decreto con las nuevas de... - Buenos días,
Esto que nos comentas no es correcto. Según las instrucciones hay que diferenciar 2 tramos:
- Prim... - LE EXPLICO COMO GENERAR FICHERO .LIQ PARA LA CAM
- PROBLEMA CON LA VINCULACION DE UNAS NOMINAS
- BUENOS DÍAS,
ADJUNTO SE REMITE MODIFICACIÓN DE ORDENANZA DEL ICIO PARA SU ACTULIZACIÓN EN
LA PLATAFORMA DE GESTIÓ... - Cliente necesita ayuda para generar atrasos, por otro lado, se revisa baja por IT
- No le han enviado el presupuesto de Atrasos, tengo que contactar con el mercial. Llamo a Pedro Pradillo y le cuento q...
- Buenos días.
Se ha procedido a deshabilitar la OVT de Quijorna como se necesitaba.
Un saludo - Buenos días Olga, ha quedado eliminada totalmente. Si quieres volver a tenerla habilitada de nuevo por si tenéis algu...
- Buenos días.
No se puede realizar la actualización del Padrón con los ficheros del INE
Un saludo.
VC - Si
Gracias
El mar, 27 feb 2024 a las 14:40, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - no le graba la it de un trabajador con regularización de nomina de 01/24 a 02/24
- Buenos días, a ver si lo podéis mirar y nos decís lo que sea, que está Ana pendiente de tramitar el expediente.
Un ... - Es necesario cambiar el estado de algunos recibos de BAJA a COBRADO. Se adjunta relación
- Buenos días a tod@s,
Os comparto la oferta de nuestra agencia de viajes por si fuera de vuestro
interés.
Un saludo...
27/02/2024
- Gracias, me refería a si era posible dejar esa bonificación para que se pudiera grabar sólo hasta la fecha de entrada...
- Al borrar la relación nº 75 en el Dpto. de Compras, hecha para prueba de envío a Segex, se ha borrado sin más sin pre...
- Hablo con Santiago desde el Ayto. por correo recibido y pregunta por el volcado de las fras. del 1 al 15 de enero en ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes Esperanza.
Hemos enviado un correo con el formulario para la Autoliquidación de plusvalía, por fav... - SE REVISAN ERRORES EN FICHEROS CRA, POR OTRO LADO, SE APLICAN LOS FICHEROS DE CÁLCULO DE ENERO
- Buenas tardes;
Nos requieren que remitamos el documento que acredite la fecha de la notificación por notific@ de l... - Hola Ana, buenas tardes,
En la ventana de Diseño de conceptos tributarios seleccionas subvenciones.

REINICIO SESION MISLATA 4 - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165787 h... - Buenos dias: la contraseña proporcionada esta misma mañana para cloud\chiloeches7 NO FUNCIONA
Proporcionar otra vali... - Hola Juan, ¿qué operación estabas realizando exactamente?.
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error: No Items specified
**Descripc... - Reiniciada sesion cloud
- Hemos comprobado la conexión a GERES con el usuario indicado y es satisfactoria.
Indicadnos si podéis acceder ahora... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede trabajar, conectarse al programa de ATMGERES. Me da conexión y adjunto c...
- El cliente refiere problemas de conectividad entre ambos dispositivos desde hace unos días, por favor contactar con l...
- Cuentas PGC asociadas a aplicaciones de ingresos
tiene que poner en la económica primero y luego en la aplicación de... - Como solucionar errores en los terceros.
Datos de los distintos tipos por colores. - Hola Laura, como la fecha de trámite que tenéis es del 20/02/2024 entraría para el padrón del 2025, yo he consultado ...
- Buenos días
Al generar el padrón de vehículos nos hemos dado cuenta que dos
movimientos generados con fecha ante... - Hacer barrado de un ADO en 2023
- Algún documento donde salga la suma de los dos documentos, RC y RC+
- Se le ha facilitado y explicado la forma de instalar conta y gt a Manuel, no hemos podido realizarlo in situ por falt...
- Usuario no aplica correctamente los cálculos de los atrasos, se eliminan las cuotas y se aplican de nuevo. Sale perfe...
- 


Un sa... - Error en cálculos en personal agrícola. Tras hablarlo con Rafa se solicita una copia de la bbdd
- Estimado cliente
Si alguna se le bloquea desde la ventana de la app donde esta bloqueado presionoe control + alt ... - Buenos días,
Ayer la aplicación se cerro como tres veces mientras estaba trabajando en ella. Hoy se ha bloqueado c... - Buenos días,
La aplicación no contempla dicha solicitud por el momento, lo que pueden realizar es creando un cargo... - Hola
Se puede ver a traves de google, pero es
https://sede.villamanta.es
Esa es la url
Saludos - Buenos días,
Para generar el archivo CSR y poder solicitarlo, necesitamos que nos porporciones el nombre de domini... - Buenos días Luis,
la contraseña facilitada para el USUARIO: cloud\chiloeches7 nos dice
el interesado que no funci... - Acceso web de RD (eadministracion.es) [1]
---
______________________________
AYUNTAMIENTO DE CHILOECHES
Mariano Cal... - Buenos días,<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia núm... - Buenos días: por interés del Ayto. de Chiloeches quieren que se rasete la contraseña de cloud\chiloeches7
Proporcio... - ENVÍO DEL FICHERO DE ERRORES DEL AYTO AL INE.
- Conexión con cliente, operatoria subida del 0,5 % resolución de 7 de febrero de 2024.
- PA / 40.001. Tiene una operación contabilizada en la 40.001 pero no la ve en la 555. Me conecto, es un PMP por eso no...
- Consulta atrasos del 0,5% debido a discrepancias entre los días de devengo en la vista de usuario del precálculo
- Buenos días,
Necesitaríamos crear un documento de Propuesta de Orden de pago de devolución de ingresos indebidos, t... - Exp. en el historico de gastos sin desglosar el IRPF se intenta borrar el expt. desde la pantalla de expt. historico ...
- cliente tiene dudas de cómo generar enero 2024
- Hola Amparo, ya lo he vuelto a hablar con los informáticos, de momento no se pueden hacer pagos, ya que tienen que de...
- Buenas, me comenta Ana que le sigue pasando lo mismo en el expediente 2024000056 . Imagino que aún no lo habéis visto...
- Buenos días,
Hemos observado que los datos que los contribuyentes indican en el portal tributario en las autoliqui... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165765 h... - BUENOS DÍAS. CUANDO DOY REGISTRO DE ENTRADA A LAS LIQUIDACIONES QUE NOS ENVÍA EL BOCAM, POR LA PUBLICACIÓN DE DIVERSO...
- Se revisan las dudas del usuario, se revisan todas las tablas con sus excels. Nos mandan nueva base de datos con las ...
- De acuerdo.
Gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
Concejalía de Hacienda... - Hola Javier.
Ha dado el siguiente error y no se han enviado dos de las 75 notificaciones. Te adjunto Excell con los e... - Buenos días.
Tengo que emitir las notificaciones de la providencia de apremio de unas deudas antiguas que han sido r... - Facturas. Tiene que contabilizar una factura y no sabe hacerlo. No está la auxiliar. Nos pide ayuda. Me conecto y la ...
- Asistencia para la corrección de devengos en la generación de atrasos del 0,5%
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ADEJE Fecha de envío: 27/02/2024 13:38:04
Nº de expediente: ATMGM/2024/00370
Objeto: P... - Ya funciona gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 27 de febrero de 20... - Buenos días.
Tras revisarlo, por favor hacer una comprobación para ver que está todo correcto.
Muchas gr... - NO FUNCIONAN EN EL PORTAL TRIBUTARIA LAS AUTOLIQUIDACIONES
- 26/02/2024 y 27/02/2024 En delegación se hacen las comprobaciones previas al cierre 2023 :
- Ajuste liquidaci... - Buenos días Isabel,
Tras nuestra conversación telefónica en la que me confirmabas que sobre el cargo 56889 no se h... - NECESITARÍAMOS QUE CUANDO UN TRABAJADOR HA FICHADO "ENTRADA", NO PUEDA VOLVER A FICHAR "ENTRADA" MIENTRAS NO HAYA FIC...
- Buenas tardes.
Desde deudas se puede incluir en el SEP.
Pro otro lado desde el expediente, operación gestionar , ... - Buenos días, necesito que me habilitéis en el SEP de Perales, la opción de poder incluir liquidaciones como otros año...
- PROPUESTA MODIFICACION TEXTO RELACION. NURIA
- AL HACER EL CHEQUEO PARA CIERRE 2023 DETECTO DOS ERRORES EN DOS MODIFICACIONES DE CREDITO. NO CUADRAN GASTOS CON INGR...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no les funciona la Sede electrónica. Indica que es inaccesible, que falla un mont...
- Cuando vamos a imprimir o enviar un boletin, no sale el error que adjuntamos en las imagenes ( CLASE DE VEHICULO) Est...
- Hola Laura, cierro esta y cojo la más reciente.
Un saludo. - Buenos días,
Hemos generado un cargo del ejercicio 2024 correspondiente a Tasa
Valcentro Enero y ha generado un... - CENTRALITA. Llama el usuario para consultar una migración que está pensando de la BBDD de la Residencia a la BBDD del...
- Adjunto solicitud de baja del software ATMPMH.NET
- Buenos días Manuel,
**Debes contactar con tu informático** ya que el programa no envía emails como tal, se conecta... - Muchas gracias
- Hola Alfonso, se ha modificado la deuda a estado Pendiente (pago a cuenta) tal y como se ha solicitado.
Un saludo. - PALOMA - Relación de fact. nº 10 tiene 2 terceros que hay que cambiar la aplicación presupuestaria de gatos - fact. m...
- Buenos días,
Tras leer la respuesta de seguridad social, lo que se está solicitando es la notificación de las hora... - 
- Conexión con Ayuntamiento, al imprimir certificado histórico de movimientos individual de un habitante que está de b...
- Poner dos hojas padronales nuevas desbloqueando el contador de las hojas, para que dejase de dar error.
- Buenos días, como sólo tenéis el padrón calculado, eliminarlo, modificáis esas dos exenciones en el censo y volvéis a...
- Buenos días;
Una vez generado el padrón de vehículos hemos detectado que dos personas
tiene asignadas dos veh... - Tenía mal calculado los atrasos, había hecho mal los tramos. Los he borrado. También le faltaba un departamento por c...
- Buenos días,
Hemos comprobado que la relación de salarios (13058) funciona correctamente, pero en la relación de p... - Imprimir recibo de liquidación de Enero 2024. pdt imprimir el otro CCC, por rectificación de una trabajadora.
- Hola Carolina, me comentan esto: ¿Qué formato de fichero es ese para cargar? Ahora mismo no se a qué proceso se refie...
- Hola Carolina, mándamelo a mi correo ebaeza@atm-maggioli.es y dime en que municipio te pasa por favor.
Un saludo. - NO CARGA BIEN FICHERO CSV. CARGAN 700 LINEAS DE 2000.
ES UN FICHERO DE CUENTAS BANCARIAS 2023. NO ME PERMITE ADJUNTA... - Buenos días
Su contraseña había expirado. Se ha generado una nuva contraseña:
user: cloud\rozas2
pass: bAkS1'1nz... - Hola. Buenos días.
Tengo un problema con las claves facilitadas para acceder a:
https://terminal.eadministracion.... - Rectificaciones de saldos de años anteriores en disminución gtos e ingresos.
MC suplemento de crédito con cargo a r... - Presupuestos y liquidaciones para la CAM desde el 2018
Le indico como generar los ficheros. - DUDA INGRESO DUPLICADO Y CONSULTA CUENTA 554
- Crear económicas de gastos nuevas
- Varias llamadas para conexión Anydesk
- Hola Javier, he estado mirando y me sale lo mismo que a ti, esas deudas que me mandas como ejemplo no salen en la fac...
- Buenos días,
Al generar el informe de ingresos del mes de enero (Cuentas - Informes de ingresos - 01/01/2024 hasta... - Hola,
Reabro esta incidencia; ya tenemos la opción de grabar un acuse con resultado "Sede. Rechazado"; ahora cuand... - Buenos días,
Cuando pueda envíe una captura de pantalla del documento donde necesite que se cambie el texto porque... - Buenas, En el módulo de Seguridad - Gestión de Usuarios, en el apartado "Sujetos Pasivos permitidos en selección de r...
- Hola Pedro, este es el CAU que abrimos ayer al respecto de la conexión de ATM, mira a ver si podemos verlo porque por...
- no se pero de momento se ha resuelto
- RESOLVER INCIDENCIA PADRON
- LE LLAMO PARA PASAR Y CONFIRMAR APERTURA AL 2024
- LA LLAMO PARA PASAR Y CONFIRMAR APERTURA 2024
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165731 h... - Este mes no me permite enviar las nóminas por email
- Buenas, ya tienen cambiado el estado de la deuda, ya figura como pendiente y podrían eliminarla.
- Buenos días ruego contacto para aclaración sobre si tengo bien grabado un anticipo de nómina, en la aplicación presup...
- Asistencia para solucionar duda sobre la inclusión de atrasos en la misma nómina que la mensual. Adicionalmente consu...
- Asistencia en trabajador de jornada parcial que se incorpora el día 29 de cara a generar las horas correctas tanto en...
- Buenos días, vuelva a probar cuando pueda.
- Se ha estado revisando algunos de los clientes que nos han trasladado incidencias en el SIR y se han ido procesando l...
- Asistencia ante dudas para la subida del 0,5%, generación de atrasos del 0,5% así como los atrasos del 5% del SMI
- Datos cierre 2022 – apertura 2023. tiene un saldo distinto en la aplicación 11200 2022 al cierre que a la apertura. M...
- Buenos días, hemos visto en el expediente 2023/IVTM/08407, que tras la firma del titular de la Junta, la notificación...
- Buenos días,
Según me han trasladado desde gestión de multas continúan sin enviarse correctamente a la firma las not... - 
- Te pongo un ejemplo, esa deuda que está ya en una publicación y finalizada comparecencia, se queda con el estado de n...
- Buenas.
La modificación me parece correctísima, pero es que ahora tampoco aparecen como publicadas y eso sí que lo es... - Hola Ana, puede ser por esta modificación que se ha hecho:
Cuando "demos por publicada" una publicación del BOE, l... - Buenos días.
Aunque la incidencia quedó resuelta porque adjuntasteis vosotros el documento del BOE, las deuda en GIT ... - Buenos días,
¿Nos podéis colgar el calendario adjunto en el Portal Tributario?
Secciónes donde publicarlo:
... - Conexión con Ayuntamiento, ficheros de extranjeros enviado por el INE con error 146
- En contabilidad existen 24 facturas correspondientes a "Cajas Fijas", cuya fase es "JU" y que en su totalidad suman 1...
- Se realizan los atrasos e incremento 0.5
- Consulta sobre atrasos del 0,5% y aplicaciones presupuestarias
- Buenos días,
Al pulsar en este enlace de un formulario de la web de www.cosital.es:
https://www.cosital.es/componen... - Buenos días;
Hemos estado procesando el resto de remesas de sanciones y se ha vuelto a reproducir el error al proc... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165442 h... - GENERACIÓN Y SUBIDA DEL FICHERO DE INTERCAMBIO (FICHERO MENSUAL DE MOVIMIENTOS).
- Hola Aza, se la he pasado a Desarrollo para que lo miren.
Un saludo. - Buenos días,
Ahora mismo la opción del alta manual de deudas está pensada para deudas en voluntaria, pero también ... - ANGEL - contabilizar el pago a la Agencia Tributaria de un embargo del personal del ayto descontado de la nóminas / P...
- Buenos días, las tenéis que dar de alta como 00000000T y luego nos decías la persona y nosotros en la BD le ponemos e...
- Buenos días,
No podemos crear liquidaciones que vayan asociadas a un número de pasaporte.
Gracias
Un saludo - Asistencia para corregir las diferencias en los ficheros de cálculos. Adicionalmente asistencia en la generación de l...
- Hola Lorenzo, no sé si te refieres a esto que te adjunto. Lo de nº de facturación 84 no sé a que te refieres, ya que ...
- Licencia de uso para la aplicacion.
- Buenos días,
Se recibe petición por parte del cliente para que nos pongamos en contacto con ella ya que parece te... - Incorporación remanentes. Duda incorporación remanentes, si deben estar siempre como comprometidos…
Facturas. Factur... - CENTRALITA. Llama el usuario para que le creemos una firma administrativa nueva. Me conecto con él y veo que no tiene...
- ACTUALIZACION TRIENIOS
- Buenos días.
En Zarzuela se ha realizado un matrimonio civil, mi consulta es si a través de algún fichero del progra... - Hola Susana, buenos días.
Os remitimos licencia de acceso a GERES para que podáis consultar el histórico, es la si... - Buenos días.
Estamos configurando la tasa por utilización del Pabellón Ferial.
tenemos una tarifa que dice tex... - Revisión de atrasos, actualización de Trienios. Salario Mínimo
- He hablado con Begoña (9:23), me comenta que su compañera ni está hasta mañana y que hoy los informáticos están traba...
- Lo pregunto y te digo.
Un saludo. - Buenos días,
¿Se puede informar en el portal tributario que está suspendida la
operatoria de pagos de forma tempora... - Buenos días Manuel, parece que está caducado el certificado, van a solicitar el certificado nuevo. Mientras tanto, va...
- Nada!, perdona por las molestias.
Un saludo. - Muchas gracias Elena.
- Buenos días Isabel, ya han procedido a actualizar los importes actuales y modificado el proceso para que en las próxi...
- CENTRALITA. Llama el usuario Andrés porque no les funciona la Firma Móvil. No me sabe decir nada más... Le pido conex...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque se han confundido al subir al libro decretos. Los han renumerado encima y lo han ...
- Descarga y procesamiento del fichero de errores de Febrero. Y generación , validación y envío de fichero de variacion...
- Buenos días,
Me queda muy claro que GIT va facturando en tiempo real, pero lo que
tenemos desde enero a septiembre ... - **PUERTO 1000 CERRADO PARA LA IP PUBLICA DEL SERVIDOR**
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este ema... - Buenos días, tenemos el acceso a sede electrónica que no funciona, no carga,
deja entrar en modo no seguro pero no c... - Se revisan y se aplican ficheros de cálculo
- cuota Mcdad 2016. Pide Loli el reconocimiento de la Mcdad 2016 del tercer y cuarto trimestre. Ya está todo el reconoc...
- Tfno. Ayuntamiento 967487006- Ext. 1
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 27... - Buenos días,
estoy llamando al número que aparece en la incidencia y no consigo contactar. ¿Podrías facilitarme otr... - AL COMUNICAR EL ALTA DE VÍA A LA DELEGACIÓN DEL INE EN CUENCA, DEL PRAJE LA HUERTA, POLÍGONO 5, PARCELA 441, REALIZAD...
- Buenos días,
Cuando pueda envíenos un ejemplo y que es lo que quiere cambiar.
Un saludo, - Buenos días,
Tengo un fichero CSV con las notificaciones que están dando problemas ahora mismo. Por aquí no sé ad... - Efectivamente ya funciona, lo tendremos en cuenta para el futuro, muchas gracias!
- Paloma. Error en fecha de contabilización fase R de una relación, tiene que rectificar uno a uno los expedientes en l...
- Buenos días, si no hay cambios de catastro se queda la configuración para siempre.
Un saludo - Buenos días Cristina,
Muchas gracias. Ya lo he realizado y he visto que funciona perfectamente. Si puedes y tienes t... - Buenas Rafa
Hemos estado mirando y si es cierto que en el programa de nominas cuando metes horas de compensación ... - Buenos días,
Se ha comprobado el acceso y los datos de inicio de sesión y todo figura correcto.
Pruebe a iniicia... - Buenos dias,
Soy Guillermo del ayuntamiento de Bustarviejo con los siguiente datos:
usuario 21: cloud\bustarvie... - Buenos días, os escribo por que el 3 de septiembre un Agente de Policía denunció a una señora María Antonia Bravo Álv...
YA ESTA CORREGIDO EL PROBLEMA
NO ENCONTRABA LAS NOMINAS YA CALCULADAS DE ESA TRABAJADORA PARA OBTENER EL "IMPORT...- Facturas. Tiene que pagar unas facturas del 2023. En 2023 no tiene vinculación en 2024 solo la aparece una. Me conect...
- Realización de atrasos del 2023
- Buenos días
En la normativa no se menciona enero del 2024, por este motivo no se ha incluido en las instrucciones.... - Buenos días, la comunicación no cumple con lo ya solucionado en su día en la aplicación 143930. Debería de generar un...
- consulta sobre los atrasos
- Cliente tiene dudas paga extra en los atrasos
- Retrotraer débitos del 20% al 10%
- Consulta sobre las IT , si se pagan atrasos .
- Buenos días:
Se ha recibido respuesta de consulta formulada ayer con resultado "resuelta". Se comunica que, en las... - Factura. Tiene una factura de face que lleva descuentos pero no lo puede grabar. Me conecto revisamos la factura y es...
26/02/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SACERUELA Fecha de envío: 26/02/2024 22:46:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00433
Objet... - Hola José,
Necesitamos que a primera hora actualicéis todas las carpetas atmcontanetcliente del ayuntamiento de Alb... - Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
Este cierre est... - Adjunto el presupuesto solicitado, si no lo enviáis vosotros decírmelo a mi y lo envio yo
- Buenos días Antonio, este tipo de modificaciones habría que presupuestarlas, así que lo hablo con el comercial y que ...
- Buenos dias,
La verdad es que no estoy en nada de acuerdo con la argumentación que me trasladas.
Mi interpre... - Buenas tardes Montse, un listado de esas características ahora mismo no sale de la aplicación. Tendrías que hacerlo c...
- si estoy tramitando una devolución de varios recibos siempre lo exportamos al excel. Imagínate que en vez de 6 recibo...
- Buenos días Montse, esa exportación a excel lleva lo que se ve en la pantalla de búsquedas, por eso no se ven más dat...
- Buenos días,
Estoy tramitando una devolución y a la hora de sacar Excel de los recibos pagados solamente coge los ... - Buenas tardes Josefina, en GitWeb, la aplicación de ingresos se hace en tiempo real, es decir, no se quedan ingresos ...
- Buenos días,
En ATM, se facturaba mes a mes como pendiente de aplicar y luego en
diciembre cuando se cerraba el SEP... - Buenas tardes Jenni, puedes porfa mandarme algún ejemplo de notificación??
Gracias - Buenos días,
¿podríais volver a revisar este tema? He vuelto a enviar hoy más de 400 notificaciones de apremio por ... - Desde el 19 de febrero trabajador pasa a tribunal médico, se indica pasos a seguir dentro del programa
- Buenas tardes la siguiente deuda 1500002080, se encuentra en estado de pendiente fraccionada, cuando el expediente de...
- DUDAS CORRECCION HISTORICO
- DUDAS CONEXION CIERRE
- Buenas tardes,
Hemos dado de alta en Ambite-Junta unas cuotas urbanísticas a nombre de PRONORTE UNO SA y nos hemos d... - Buenos días.
La generación de los ficheros es correcta. Los códigos de las partidas presupuestarias que espera el ... - Buenos días esta incidencia está relacionada con la 164807.
Buenos días, comprobando vemos que la incidencia que n... - Corregido error en la versión 4.8.2
- Se han modificado las rutas de acceso y, en principio, se pueden imprimir los contratos.
Confírmenos para cerrar l... - Quiero añadir un texto en el objeto tributario de la autoliquidación.
Gracias.
Mamen Agudo Fernández
Recaudación ... - Buenos días,
¿Nos puede dar mas información de lo que quiere cambiar?
Un saludo, - ¿Es posible corregir/modificar autoliquidaciones temporales?
- Corregido error en la versión 4.8.2
- Buenos días:
Se comunica que, desde el pasado día 20 del presente, cuando se han incorporado las multas procedente... - Vale, se lo paso a los informáticos para que lo vean.
Un saludo. - Buenos días,
Adjunto imagen del administrador del tpv de una operación del día
18/2/24 (día en que comienzan las in... - Buenos días Manuel, al menos ese cobro, a nosotros no nos ha llegado nada al respecto indicando que se confirma el co...
- Buenos días.
Disculpad, ese número no se de donde ha salido. Si aparece en alguna ficha asociado a mi contacto borr... - Buenos días Mariano,
Soy Íñigo, he intentado contactar contigo en el teléfono 918440557 varias veces, pero no me d... - Hola, ya he podido. Gracias!
- Hola Silvia, ya lo han corregido, mira a ver si puedes aplicar ya bien el cobro.
Un saludo. - Cuestiones necesarias en la implantación de Albacete - Dpto. de Compras: (petición comunicada en doc. a Dirección)
... - Se contrastó con el usuario que, después de la migración, la velocidad de acceso era correcta.
Un saludo - Buenos días,
Ya esta creado el ICIO desde el año 2014 hasta el actual con los gravamen que nos han indicado.
Pa... - Buenas tardes.
Se ha comprobado que el servicio de SEFACE para Pozohondo está correctamente desplegado y que tiene... - consulta para realizar los atrasos. tablas
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado y se encuentra disponible. Tenga un buen día.
- revisión y corrección nuevas partidas presupuestarias
- Buenos días, podría volver a probar.
Tenga un buen día y un cordial saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: OperacionesGes... - Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y está disponible. Tenga un buen día.
- Buenas tardes!
Necesito que me indiqueis cómo realizo una búsqueda, para conocer el número de domiciliados que hay... - Módulo de fianzas - no sale una fianza en metálico migrada y comunicada en en el excel, yo la localicé por importe si...
- Buenos días Paloma, desde el censo de ibi, tenéis que meter la exención al inmueble, en urbana, en rústica, no tiene ...
- Buenos días,
Contacta la Tesorera de Guadalix de la Sierra para indicarme que la factura de enero 2024 (nº de fact... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDENUÑO-FERNANDEZ Fecha de envío: 26/02/2024 15:02:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/0251... - Ya está eliminada la bonificación de las placas solares. Ya solo aparecen las viviendas de protección la habilitación...
- Me refiero a la bonificación del ICIO por placas solares existente hasta esta modificación.
!image001.png!
Ayuntam... - Buenos días Olga, se ha procedido a modificar las pequeñas diferencias que había.
Las bonificaciones de Vivienda de... - Buenas, se ha aprobado nueva ordenanza del ICIO, por lo que solicitamos su configuración. Gracias
- Buenos días Carlos, el error de umbral sobrepasado es un problema de tráfico, es por que hay demasiadas consultas sim...
- Tanto en ATM Multas y en ATM GT no conecta con ATEX / DFT ( ver capturas)
- 

- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165645 h... - BUENOS DIAS.
ADEMAS, DE LA INCIDNECIA QUE AÚN GTENGO PENDIENTE ARREGLAR.
AHORA SE HA QUEDADO BLOQUEADA LA APLICAC... - Asistencia para generar los atrasos del 0,5% en gente con bajas de IT
- BUENOS DÍAS, LO HE RESUELTO CON LA PRIMERA OPCIÓN, MUCHAS GRACIAS.
UN SALUDO
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tri... - Hola Juan, soy Mariano, por carga de trabajo vamos a tardar un poco en hacer ese cambio que aunque parece sencillo es...
- Buenos días Juan, lo he consultado con el informático, cuando sepa algo te digo vale.
Un saludo. - Buenas tardes,
La nueva contraseña para el usuario maracena4 es la siguiente:
LxA:1()53C6!
Gracias
<hr... - Muy buenas,
No conseguimos conectar con el cloud4, cambiad la contraseña y pasadnos la
nueva.
Gracias
... - Se puede acceder a la Sede pero no aparecen anuncios en el Tablón ni se puede operar con el registro de documentos.
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 26/02... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 26/02... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 26/02... - Sí, se trataría de eliminar esa bonificación a partir de la entrada en vigor de la ordenanza.
Es posible?
!image001... - Hola Olga, pues he estado mirando la ordenanza que me adjuntaste en los primeros mensajes y no veo nada de bonificaci...
- Muchas gracias
Entiendo que se ha eliminado la bonificación por placas solares, verdad?
!image001.png!
Ayuntamient... - Buenos días Olga, pues ya estaría completado el cambio.
Doy por finalizada la incidencia.
Un saludo, Patricia. - Buenas, os tenéis que ceñir a la ordenanza, es decir, para obra mayor tienen que desaparecer todas filas, sólo dejamo...
- Contraseña cloud caducada
- Se revisan los errores en las partidas presupuestarias, no tiene mucho sentido dado que en el perfil figuran las part...
- SABELA - Remanente de crédtio no tiene en aplicación pero ella quiere hacer algo para poder contabilizar un expt.
- Al informe adjunto hay que quitar lo que está tachado y añadir lo que se indica en el documento siguiente.
- Agregar una aplicación de años posteriores en un proyecto con gastos de financiación afectada
- 
Ya está cambiado. - Ayuda para el cálculo de atrasos
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 26/02... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 26/02... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 26/02... - ¿Cómo se ejecuta el SCRIPT que se acompaña?
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado ... - Buenos días:
No puedo abrir el fichero adjunto que me han enviado.
Mª Francisca Parreño Alcarria
Advo. Admon. Ge... - este tema se ha modificado recientemente.
de todas formas ejecutando el script que se acompaña se modifica esa fec... - La clienta nos traslada que en el cálculo de atrasos del 0,5% de 2023 vinculados al PIB mediante la herrramienta habi...
- JAVIER - como generar el fichero de la cta gral 2019
- Asistencia para la resolución de dudas tanto de la subida del 0,5% así como a la hora de la generación de atrasos del...
- Buenos Días,
La incidencia sigue sin resolverse.
Decreto TRAFICO de inicio 41 líneas
!image.png!
Remesa de notific... - Hola Elia, buenos dias,
Mira a ver si ya funciona este error,
Con lo que sea me dices,
Gracias y un saludo. - No puedo crear partida presupuestaria porque me indica que la clasificación orgánica está vacía. Ruego su revisión
... - RC. Quiere hacer RC pero es contabilidad simplificad. Le hablo de la opción de operaciones anteriores a la O en conta...
- CORREGIR ESTADO DE FACTURA FACE Y DUDA MODIFICACION DE CREDITO SUBVENCION
- PROBLEMA CIERRE 2022. ABRIERON SIN QUERER EL CIERRE DE 2022
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Function statemen... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Function statemen... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Function statemen... - LA LLAMO PARA CIERRE 2023
- Llama la compañera porque tramitando un expediente ha enviado a firma un documento que se ha firmado correctamente. R...
- Buenos días,
Si nos puedes explicar por aquí y nos adjuntas pantallazo te lo agradecemos, sino en soporte pregunta... - Buenos días,
Os llamo y pregunto por??? - Buenos días,
¿Nos puede indicar exactamente que es lo que les ha sucedido o más información sobre la incidencia?
... - Buenos días,
Comprobado en Gestión de deudas, se han generado dos cargos de IVTM 2024.
Nos pueden decir que ha pas... - No consigue que el certificado de inscripcion padronal le salga en pdf, los volantes si que le salen.
- Buenos días Malu, ya lo tienes.
Tienes que salir y volver a entrar para que te coja los cambios.
Un saludo - Hola buenas, por favor, necesito que me deis acceso al módulo de derivación-afección de bienes. Muchas gracias
- Consulta sobre los cálculos de una trabajadora que está de baja desde 2022
- Buenos días,
le respondo a sus puntos:
1.- Como en muchos documentos el enunciado que desea es demasiado largo,... - 1. Hay que añadir el nombre completo "SOCIEDAD LOCAL DE GESTIÓN TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DEL ALJARAFE" ...
- Siguen devolviendo el fichero con errores, después de múltiples envíos con modificaciones de bases e importes, me ind...
- Consulta en una nomina
- Buenos días,
¿Nos pueden indicar que es lo que nos solicitan?
Gracias y un saludo, - Se solicita poder descargar los NIF incluidos en la SELECCIÓN DE RECIBOS PARA SUJETOS PASIVOS SINGULARES, asi como lo...
- Solicito a Santi revisar los terceros con más de una c/c para que el cl revise la correcta y elimine, si procede las...
- SOLICITUD DE EMPADRONAMIENTO
- Hola Lorenzo,
revisando el grueso de los errores que se producen al cargar los ficheros de ingresos/anulaciones se... - Buenos días,
Se ha realizado el cambio que nos solicitaba en "La carta de pago de la autoliquidación del alta de ... - La carta de pago de la autoliquidación del alta de IVTM aparece por defecto con una fecha límite de 5 días. Necesitam...
- Al modificar una aplic, ptaria de inversiones sin cuenta dice que no la deja. Me conecto, te da la opción de aceptar....
- Embargo de sueldos y salarios
- Cliente: AYTO. COLMENAR DEL ARROYO Fecha de envío: 26/02/2024 12:57:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00349
Objet... - Cuando se sella un documento tanto de entrada como de salida con el programa GERES al final de la página aparece una ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Raquel porque les sale una leyenda incorrecta a la hora de sellar documentos en ATMGERES...
- Buenos días:
Y muchas gracias por la respuesta.
Saludos,
Vanessa García
DEPARTAMENTO DE PERSONAL
AYUNTAMIENTO D... - Buenos días
Observando la configuración y el registro del circuito de firmas, vemos que en su mayoría esta graba... - Buenos días.
Ha sido solventada la incidencia. Ya he generado el informe resolución, recuerda que para las pruebas... - Buenos días.
Hemos procedido a realizar los cambios solicitados.
Saludos. - Cliente: AYTO. EL MOLAR Fecha de envío: 26/02/2024 12:50:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00418
Objeto: PRESUPUE... - Buenos días, comprobando vemos que la incidencia que nos pasó Diputación respecto al año está correcto, pero ahora se...
- Buenos días, tal y como les dijimos en la incidencia de 163593 (07/02/2024), el problema que tenemos es que no se pue...
- Se comunica que, desde el pasado día 20 del presente, cuando se han incorporado las multas procedentes de las PDA’s, ...
- Buenos días,
Estamos intentando tramitar el fraccionamiento a nombre de esta señora (TORRES CALLE MARIA JOSEFA GERT... - Solo le aparecen los ingresos no presupuestarios de cerrados hasta el 2017, no aparece desde 2018 en adelante. No hay...
- Liquidación atrasos de V03 vacaciones según sentencia judicial despido disciplinario. No le calcula SS. y no puede sa...
- 347. Como generar el 347, dudas.
- Buenos días,
La nueva contraseña para el inicio de sesión cloud es la siguiente:
user: cloud\lazubia3
pass: ... - Llama la usuaria para solicitar un cambio de contraseña para el usuario lazubia3.
- Lo configuramos mañana David.
- 1. Tienen que poner el nombre completo SOCIEDAD LOCAL DE GESTIÓN TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DEL ALJARAFE....
- Se revisa IRPF trabajador, se explica cómo funciona el programa (variable real), por otro lado, se revisa incremento ...
- no puede entrar en la aplicacion
- Aval. No puede grabar un aval. Le pide subcuenta y no sabe seguir.
- Cerramos incidencia porque actualmente trabajamos con GESTIONA y no con FIRMADOC.
- Doy traslado de la solicitud de la Und. de Compras, el jueves pasado en visita presencial y en correo recibido:
...
... - Buenos días, tenemos habilitado un escritorio remoto para que podamos comenzar el cierre de 2023, tanto del ayuntamie...
- Buenos días: He visto que la incidencia aparece como resuelta por eso mando otro ticket. Aquí, en Guadalix, el IBI se...
- Buenos días Elena.
Gracias por todo.
Esos importes si son relevantes, ya que hacemos filtros para enviar por import... - Buenos días Isabel, lo consulté con el informático y me dijo esto:
El importe que grabamos en la gestión de Notifi... - BELEN - Consulta sobre gastos financiacion afectada
- Tenia dudas al calcular los atrasos, hemos tardado mas porque no tenia conexion con Anydesk
- Buenos días:
Este consorcio tiene un trabajador en prejubilación desde hace unos meses, en el mes de enero estuvo e... - Hola, buenos días,
Ya está cuadrado el débito.
Un saludo. - OS MANDO UN DEBITO QUE SALE CON UNA LINEA NEGATIVA, OS MANDO EL IMPORTE CORRECTO DE LAS LINEAS , EL TOTAL DE LA LIQUI...
- 1. Deben poner los logos de Solgest y del Ayuntamiento.
2. El día del cargo de la domiciliación se realizará la prim... - Consulta sobre el calculo de atrasos de SMI de Enero 24
- CUANDO ACCEDES DESDE UNA DEUDA A LA TASA VINCULADA, NO TE LLEVA AL REGISTRO MAS ACTUALIZADO DEL HISTORICO.
Ejemplo d... - Estimados ATM, estamos teniendo problemas con la conexión de nuestro servidor ATM con el de la diputación, hemos rein...
- ayuda al cargar fichero de defunciones
- Buenas Ana,
Sí, se han enviado todas las notificaciones de la remesa por Gestiona, el problema es que al ser un vo... - Buenos días.
Ayer envíe las notificaciones de providencia de apremio del cargo de ejecutiva del padrón de IBI URBANA... - Se intenta dar formación pero el usuario no está disponible, por otro lado, se revisan ciertos puntos pendientes como...
- XML liquidación. No está todavía
- El fichero le da error por no tener una aplicación dada de alta
- Dar de baja a 50 habitantes por BC.
- Acabo de llamar a Javier para tratar de ayudarle, ya que me envió un mail el pasado viernes con este tema, y me dice ...
- Buenas.
Hoy he generado y enviado a Gestiona la remesa de las notificaciones de providencia de apremio del padrón de... - Buenos Días:
He procedido al calculo de los atrasos desde el 01/01/2023 hasta el 31/12/2023 como lo indican en el ... - Buenos días,
Ya se ha dado de alta al usuario indicado dando permisos al perfil de recaudación.
USUARIO: PALDAM... - Buenos días,
Necesita acceder a los datos de Recaudación, es el Sr. Interventor.
Saludos - Buenos días,
Indíquenos a que perfil hay que darle acceso, si es de recaudación o que va a gestionar.
Gracias y... - DUDA LIQUIDACION 2023
- Facturas. Dudas facturas
- Hola buenas,
se ha descargado correctamente.
un saludo y gracias.
- Buenas días Javier, ya está solucionado, lo generó el viernes el informático, se quedaba pillado por que son casi 2GB...
- Buenos días;
He probado a procesar la remesa I144 y no ha dado error,
Muchas gracias,
Carlos - Hola, buenos días,
Comprueba ya a ver si te deja introducir ya los resultados de notificación, en teoría ya está s... - Conexión con cliente, para deshacer las fases de un expediente en año 2024 porque quería incluir en el fichero de ...
- Buenos días,
Se genera dicha incidencia para que se la hagan llegar a Ainhoa García
Carpintero que ha indicado qu... - Nuevo usuario. Alta nuevo usuario, perfil y usuario.
- Buenos días, estoy intentando contactar con vosotros. Tendría que avisar al informático para que no se haga la copia ...
- Buenos días María, el viernes dejé cargando los débitos en la remesa y el sábado me metí para ver si se había hecho y...
- Buenos días.
Por favor, podéis decirme algo de esta incidencia.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Admi... - Al enviar las nominas por email da error y no las manda. Puse incidencia anterior y me confirmaron que estaba resuelt...
- Asistencia de partidas presupuestarias en los cálculos de atrasos del 0,5%
- Hola, buenos días,
Ya está modificado el domicilio predeterminado en multas.
Gracias y un saludo, - Buenos días.
Hoy he modificado el circuito de firmas de una trabajadora asignándole un nuevo Cargo firmante en Polic... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABEZARRUBIAS DEL PUERTO Fecha de envío: 26/02/2024 11:14:14
Nº de expediente: ATMGM/2024... - Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada.
- Buenos días:
En la nómina extraordinaria con el cálculo de atrasos 0,5% el 2023, existe una trabajadora que no cálcu... - Esta notificación es para comunicar que se procederá a cerrar la incidencia por inactividad a finales de semana.
U... - Cliente: AYUNTAMIENTO MESTANZA Fecha de envío: 26/02/2024 11:11:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/02532
Objeto: P... - Consulta sobre atrasos que le salió mal, se han borrado y se ha vuelto al cálculo.
- Hola Mª Carmen, de esta deuda dime que número de apunte bancario era para arreglarlo, que no sé si lo has eliminado.
... - Buenos días Alba, si es por servicio web porque habéis firmado el convenio ANCER se lo tengo que pasar al informático...
- Buenos días;
Hemos gestionado las autorizaciones de ANCERT. ¿Que hace falta para
integrarlo con la aplicación... - Conexión con Ayuntamiento, le salta mensaje de error al cargar el fichero de defunciones.
- 

- Modificar un epígrafe de ordenanza centro de día
- 

 (ORD. NUEVA), se ha cambiado la cantidad de la tarifa ... - Asistencia para la realización de atrasos del 0,5% correspondientes al PIB
- Buenos días, mi consulta se trata de que nos ayudéis a dar de alta en face un nuevo certificado electrónico con el fi...
- Buenos días Manuel,
Debes contactar con tu informático ya que el programa no envía emails como tal, se conecta con... - Este mes no deja mandar las nominas por email, da error , adjunto pantallazo
- Están intentando mandar CRA del mes de Diciembre L00 y L13- L03. Da error en SILTRA. No podemos trabajar porque se le...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede mandar documentos contables de ATMCONTA a ATMGERES. Me comenta el error ...
- Conexión con Ayuntamiento, operatoria fichero carga del fichero de extranjeros febrero 2024.
- <cliente tiene dudas sobre el horario y el coeficiente
- Como sacar los resuntivos
Como sacar movimientos de una aplicación concretamente de la 450 en excell con todos los m... - Hola Alfonso, pásales el fichero que ha adjuntado a la incidencia Miguel Ángel, ahí vienen impuestos que salen en las...
- necesito ayuda para crear hoja padronal hay un número de calle que no existe en el programa.
- Hola Mª Carmen, cierro la incidencia, a ver si te puede llamar Cristina que ya se lo comenté.
Un saludo. - ELENA - indicaciones para realizar la apertura 2024
- LE AYUDO A LOCALIZAR UNAS FACTURAS DEL CANAL DE ISABEL II Y SACARLAS POR TRIMESTRE
- NÓMINAS FEBRERO
- Buenos días,
En la plantilla de los Informes de Fraccionamiento, al final incluye el siguiente texto "Firmado por... - Buenos dias,
Se ha eliminado el padrón que generamos. Respecto al listado al que os referis, se va a gestionar con... - Buenos días,
Si, lo elimine para poder calcular la nomina de febrero sin importes negativos.
Pero he detectado q... - Buenos días Sonia, adjunto cartas de pago con reducción.
Un saludo - Asistencia para la corrección de importes del complemento de destino en los OAP. Adicionalmente asistencia para la es...
- Gracias por todo, hoy se han ejecutado los ficheros a la primera.
Incidencia resuelta
Un saludo
Roberto - Buenos días,
Para poder saber a que pertenece esas autoliquidaciones pueden hacer un buscador desde deudas, buscan... - Buenos días. En la cuenta de recaudación terminada en **1408, nos aparecen 2 abonos por importe de 84,02€ del 17/02/2...
- Hola Ricardo, Lo del DNI ni caso, eso no afecta. Significa que la actuación se ha realizado sobre el deudor. Cuando u...
- Se revisa baja por IT maternidad, no tenía marcado que no complementa, por otro lado, el mes anterior tuvo una produc...
- Facturas. Factura para contabilizar en PA, una relación de 105 facturas quiere contabilizar a 01/01, no puede porque ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando expediente. Me conecto con ella para verificar el erro...
- 

- Hola Isabel, con los ficheros de C72 sigues teniendo problemas al cargarlos?.
Un saludo. - Buenas, ya hemos visto el problema, para mañana estará resuelto, vuelve a probar mañana y nos cuentas si no va.
Un... - Buenos días.
He entrado en la aplicación para poder liquidar las tasas por licencias urbanísticas y creo que par... - Gasto no previsto. La interventora no sabe donde meter ese gastos. Nos lo preguntan a nosotros. No podemos decirlo no...
- Buenos días David,
Desde el viernes de la semana pasada, el programa de gestión de multas está haciendo "cosas raras... - Solicitud de Intervención e Informática para dar permisos a algunos usuarios con perfil consultas para consultar sólo...
- En el cálculo de atrasos 2023, le faltaba un tramo de Cálculo. Se habían duplicado los conceptos de nuevo. Se borra t...
- Asistencia en ficheros de cálculos, a la clienta se la oilvidó de enviar los ficheros de solicitud por SILTRA
- Hola ... no podemos entrar con la nueva contraseña ...
no sabemos que puede pasar ..
GRACIAS !
- Buenos días !
El usuario cloud\guadalix2
con el cambio de contraseña lo ha intentado varias veces .. y al fi... - Llaman comentando que este año les corresponden 7 días de moscosos asuntos personales en vez de 8 como estaban antes,...
- En Delegación se han realizado las comprobaciones previas al cierre, una vez instalada la BD en el hosting .
* S... - Generada la orden de transferencia numero 2 no sabe como sacar el fichero XML para banco
- Buenos días Ana. Ya está arreglado.
Un saludo - OS MANDO UN FICHERO CON UNA LICENCIA DE APERTURA QUE ESTA PAGADA COMPLETAMENTE Y APARECE COMO PENDIENTE CON UN SALDO ...
- Buenos días, tenemos problemas para poder actualizar la aplicación de nóminas, nos ocurre a todas las trabajadoras.
... - LAG481Bang%%
- Buenos días,
¿A qué contraseña se refiere?. ¿A la de la sesión del Cloud o a la contraseña de acceso al programa A... - No me deja cambiar la contraseña.
- SOLICITUD DE AYUDA PARA GESTIONAR DESCARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES PERMANENCIA EXTRANJEROS, DEFUNCIONES Y EL MENSUAL
- Buenos días, Cieza se queja de que no se ven en visiona las deudas suspendidas pendientes, y tienen razón, desde la v...
- DUDAS HISTORICO
- CREAR UNA NUEVA SIMULACION PARA PPTO 2024 Y LE EXPLICO COMO CONFIRMARLA
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña para el acceso al cloud\torija2 es la siguiente:
LAG481Bang%%
Por fav... - Buenos días: Por caducidad de la contraseña de cloud\torija2, se solicita nueva contraseña para acceder al programa
... - Buenos días, en Cieza, nos piden que la frase "A petición de......." de los justificantes de pago sea editable.
¿Es ... - Aplicar el porcentaje comunicado de TGSS por pluriempleo. Se graba y se comprueba en nómina Bases de cotización.
- Transferencia. En una fact ha puesto el endosatario pero después de hacer la O. Tiene que rectificar el apunte.
- Ok Antonio, lo tendrán en cuenta mis compañeros
- Gracias, Charo. Quizá sería buena idea crear 4 o 5 más para dejarlos de reserva, pq no me extrañaría que solocitasen ...
- Buenos días Antonio, doy traslado de tu petición al Dpto. de Sistemas
Un saludo
Charo - Consultas varias, incremento 0.5 y atrasos 0.5 , se revisan importes y forma de realizarlo
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le revise un cargo nuevo y una firma administrativa que han creado para el pres...
- Os adjunto un pdf con 3 cosillas que quieren quitar en el informe de fraccionamientos en Galapagar, me decis si se pu...
- Buenos días!! cuando puedas, tengo una consulta sobre el informe de estar al corriente de pago. Me dicen en Galapagar...
- No le sale una Partida Presupuestaria, aún no han hecho el cambio de 2023 a 2024, tienen que confirmárselo contabil...
- Hola, sigue saliendo el mismo error.
Gracias.
Un saludo.
El 26/02/2024 a las 8:23, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Cuando pueda vuelva a probar y si le sigue saliendo el mismo error paso la incidencia al departamento... - Buenos días.
Si, me deja buscar por matricula pero no por numero de bastidor ni por nive.
Un saludo.
El 23/02/2024... - Hola. Buenos días.
Volvemos a no tener acceso a consulta de Tráfico. Desde este fin de semana no disponemos de conexi... - Buenos días Celia,
Seguimos a la espera de que vuestro departamento de Informática se ponga en contacto con nosotr... - Buenos días.
Al intentar contabilizar las nóminas mensuales, se genera el error que les adjunto como captura.
L... - Ingreso en negativo. Cómo lo graba??
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque desde la semana pasada no puede descargar en la aplicación desde Plataforma de OR...
- Breve explicación del PDF para realizar ATRASOS 2023
- Se revisa perfil trabajador en situación IT, no le marca que complementa ni que tiene carencia, se calcula nómina, ta...
- Hola, buenos días,
Carmen, he revisado las devoluciones del Sep, están correctos, he hablado con informática para ... - Buenos días,
Tanto para un cálculo correcto del IRPF así como para poder generar los atrasos del 0,5% es **IMPRESC... - Buenos días, soy Ana del Ayuntamiento de Valdeganga, para calcular de
nuevo en nómina el IRPF a aplicar a partir de... - Buenos días, me pregunta Alcaldía si habría alguna manera de poder poner a dos firmantes de permisos que pudieran fir...
- Ok, le paso el correo a mi compañero para que os explique.
Gracias.
Consuelo Muñoz Ventura
Dpto. Recaudación
Ayu... - Buenos días, soy Ana del Ayuntamiento de Valdeganga, tenido un lapsus en
la consulta anterior, madre mia!!!!!!, com... - Buenos días, ese error es por falta de firma del denunciante.
Tienes que firmar la denuncia y ya te dejará enviarla.... - Buenos días,
Sí me llegó y lo he reenviado a la tesorera, en cuanto sepa algo, os digo. - Quiere contabilizar en enero 2024 los SS de diciembre
No parece que estén reconocidos. Le digo que hable con Guilian... - Crea una orden de transferencia y se da cuenta que varios ordinales bancarios son incorrectos
Arregla los datos, int... - Cuando intenta hacer un barrado de una recaudación sin contraído previo de alguna de las aplicaciones le sale la oper...
- Llamo varias veces para pedir conexión sin respuesta. Pongo correo electrónico para solicitar la conexión.
Me llam... - Quiere un listado con lo que se cobra de más para hacer MC
- Posibilidad de seguir tramitando los expedientes de futuros de unos ejercicio a otros.
25/02/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORAL DE CALATRAVA Fecha de envío: 25/02/2024 20:32:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00017... - Genero el atraso y observo que en las fichas de datos de los trabajadores no aparece atraso del mes de febrero ni de ...
- Buenos días, atm nos da error a la hora de guardar la denuncia, se adjunta captura. Un saludo.
23/02/2024
- Carga de soportes externos IBI Urbana y Rústica 2024
- Desactivar definitivamente el servicio SIR en la Gerencia de La Laguna a las 15:30. Acción a realizar tras recepción ...
- Cliente: AYTO. ORUSCO Fecha de envío: 23/02/2024 15:20:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00347
Objeto: PRESUPUEST... - ok, perfecto.
Muchas gracias por todo.
Un saludo - Hola Tenesor, soy Elena. pongo la incidencia como resuelta ya que te he ayudado por teléfono a generar la nueva relac...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 23/02/2024 15:13:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00293
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIJARAFE Fecha de envío: 23/02/2024 14:59:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00399
Objeto...
da un error mientras genera?
que error da?- CENTRALITA. Llama el usuario porque hay problemas en la Sede electrónica al aceptar condiciones del servicio.
Al ... - Rompe la prescripción la notificación de EMBARGO A LA EMPRESA, cuando no es causa de ruptura de prescripción (Ejem. D...
- Buenas tardes,
Sí, lo que quiero es sacar las cartas de pago, ya que no me deja sacarlas con la bonificación y la qu... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165304 h... - Buenas tardes Cristina,
Hemos intentado localizarte en el 916040300EXT230 para ver si ya tienes Anydesk instalado,... - 
- Buenas tardes Manuel,
Como le hemos informado vía telefónica, se ha detectado que los servicios Web de la Oficina ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO Fecha de envío: 23/02/2024 14:37:43
Nº de expediente: ATMGM/2023/02284
... - Hola Leonor, te he dado permiso en la ventana de devoluciones que no lo tenías, prueba y me dices.
Un saludo. - Buenos días, llego hasta registrar actuación, pero hay me dice que no tengo permisos para esa actuación.
Saludos
___... - Buenos días,
Yo me refiero al icono de fraccionar pago, que sale dentro de “ACTUAR SOBRE EL INMUEBLE.”
image004.png@0... - Buenos días, está en las opciones de afuera, te adjunto el pantallazo.

Un s... - Buenos días,
Como quedamos tras la formación, te adjunto hoja de requisitos para la preconfiguranción de dispositivo... - El 20/02/2024 tras la formación se solicita el dispositivo, previamente configurado
- Hola carmen, buenos días,
Que se me pasó decirte que de los errores del otro día ya tienes solucionado el del c60,... - Buenos días,
Todo correcto.
Gracias y un saludo, > El 21/02/2024 9:24 soporte@atm-maggioli.es escribió: - De nada!.
Buen finde a ti también!. - Muchas gracias por la información.
Se ha decidido dejar las dos remesas generadas.
Buen fin de semana
Un saludo... - Buenos días Clara, ¿has probado a rechazar la propuesta y marcar la opción que te adjunto?.

- DUDAS TERCEROS MODELO 347
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- REFERENCIA DE DEBITO 2300000161. EL CONDUCTOR ES JUAN BOHORQUEZ MUÑOZ Y EN RECAUDACION APARECE EL ACTUAL PROPIETARIO ...
- 
- Consulta sobre los atrasos del 0,5% y forma de grabar una comisión de servicio
- Hola Isabel, genial!. Cerramos la incidencia.
Un saludo. - Buenos días,
Ya lo he hecho como me habéis dicho y todo correcto. Gracias - Buenos días Isabel, te mandó lo que te mandé ayer, pero no te ha debido de llegar.
Lo he estado viendo con el comp... - Llevo 14 días esperando a la resolución de esta incidencia
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163551 h... - Buenos días Mª José,
Después de nuestras conversaciones telefónicas he creado las tarifas como me has indicado, un... - Disculpad, pero corre prisa.
- Buenos días Alicia,
Si se desean hacer los cálculos de forma automática del 0,5% de los atrasos el usuario puede u... - EN LAS INSTRUCCIONES ENVIADAS AL INICIO DEL PROGRAMA OBSERVO COMO PROCEDER PARA LLEVAR A CABO EL AUMENTO DEL 0,5 % DE...
- Buenas,
Hemos procedido a cambiar la fecha de la anulación del IPA aplicado para que también tenga fecha de 2024, ... - Nada!.
Buen finde!. - Buenas;
Paso donde lo puede consultar.
Muchas gracias
Carlos - Hola Carlos, es que el recargo ejecutivo que sería el 5%, el recargo de apremio reducido el 10% y el recargo de aprem...
- Buenas;
Desde Cuentas --> Cuentas Generales solo puedo extraer los datos del Recargo de extemporaneidad y de aprem... - Buenos días Carlos, ¿habéis mirado con las distintas opciones de listados de la cuenta general a ver si os sale esa i...
- Buenos días;
La técnico de recaudación, Arancha Jabón nos ha pedido que se le indique en que parte de la aplicació... - Licencia de uso para la aplicacion.
- Hola Javier, ya lo están mirando los informáticos, van a poner un cambio este find e semana y tienes que esperar al l...
- Cargo voluntaria núm. 62 / 2024 – Impresión de recibos – Modelo de recibo que desea imprimir - Recibo doble cara con ...
- Buenos días, la palabra que tienes que poner es atmcierre_232
No siempre es la misma, va cambiando.
Un saludo. - Palabra de paso cierre ejeercicio en contanet
- Hola, lo adjunto. Gracias!
- Hola Silvia,
no he podido hasta ahora, necesitamos también el fichero de INGRESOS_2024_0001 que se ha cargado para... - Buenos días, ¿lo habéis podido mirar? están pendientes para aprobar la factura.
Gracias. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA Fecha de envío: 23/02/2024 13:39:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00419
Objeto... - Licencia activación de la aplicación.
Licencia de uso para la aplicacion. - Me informa el Interventor que se ha pagado indebidamente a una c/c de Tesorería Seguridad Social - compruebo tercero ...
- Buenos días,
Tras acudir de manera presencial al Ayto., el Alcalde, Óscar Robles, me pide que por favor algún comp... - Hola bien!!, espero que tú también esté bien!!.
Un saludo. - ¡¡¡¡¡Hola Helen!!!!!
¿Qué tal todo? Muchas gracias….
Saludos,
Isa
Recaudación Municipal
Ayuntamiento de Los San... - Hola Isabel, soy Helen. ya te lo he puesto, te lo dejo como te adjunto vale.

... - Buenos días,
Estoy consultando las comunicaciones de padrón de IBI URBANA y quería tramitar en "aplicar cambios de... - A la hora de imprimir el contrato me genera este error que me imposibilita seguir con mi trabajo. Es muy urgente. Por...
- no puedo acceder
- Asistencia de cara a hacer los atrasos del 0,5% y dudas sobre el IRPF
- Dudas al hacer la carga de Ibi Rústica 2024
- Buenos días,
Necesito alta usuario del Ayuntamiento Nuevo Baztán con estos datos:
-DNI 53496562B
... - En localización de fras. el botón 'limpiar' deja filtros en las cabeceras de las columnas
Por favor revisad xq esto... - Configuración de datos de la empresa y de firmas
- Recaudación. Dudas ingresos recaudación para cierre
- Buenos días,
Solicito se dé de alta en el sistema de conexión remota para poder conectarse a los proyectos en los ... - LA APLICACIÓN ESTÁ PAGADA DESDE EL AÑO 2021 PERO NO SE ENCUENTRA INSTALADA EN NINGÚN DISPOSITIVO
- Buenos días,
necesitamos conocer también los errores de ATMConta al cargar los ficheros que adjuntas, sino no pode... - Hablamos sobre la vigencia del art.9 RD 20/2012 donde ellos me aseguran que se ha derogado y en el BOE no figura como...
- Buenos días.
Hemos terminado la migración al nuevo servidor y parece que todo funciona correctamente.
Lo único que ... - Ingresos cerrados. Me conecto para arreglar pendiente y aplicado erróneo.
Estado de la deuda. Problemas y dudas con ... - incidencias de nóminas de febrero. aumento por conceptos
- Hola Cintia,
prueba de nuevo, ya no deberían salir las interrogaciones para las siglas.
Gracias y un saludo.
- Buenos días,
Acabamos de corregir el error. Este fin de semana lanzaremos una actualización para que el lunes a pr... - Buenos días.
La incidencia que estamos teniendo para calcular las Tasas por Licencias Urbanísticas Obras y Prime... - Ok. Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 23 de febrero de 2024 11:46
P... - Es más que nada a nivel informativo, para que tu sepas que esas liquidaciones se han suspendido y que no son válidas,...
- Buenas, ¿que efectos tiene el ponerlo en suspensión?
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado e... - Vale, pues entonces no pasa nada porque salga emitida 2ª notificación. Cuando des a introducir el acuse selecciona un...
- Las notifiqué en mano
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 23 de febrero de 20... - No, solo meter la notificación de todas.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, ... - Hola Iván, tengo la duda de si sólo queréis meter el acuse de notificación a todas porque ya las tenéis notificadas o...
- Se hicieron doble emisión de notificaciones de liquidaciones del contribuyente arriba referenciado y a la hora de int...
- MARTIN - factura enviada por FACE con dto
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 161493 h... - Buenas tardes,
La modificación de los certificados no afecta en nada a la conexión de ATMGeres con ORVE.
El 21/... - Buenos días Cristina, pasamos a responderte punto por punto.
**El problema del Word persiste en el equipo de Crist... - Modificar ordenanza Lic -Urbanisticas
Actualizar importe mínimo - Compruebo que el documento soporte DRI y DVR/DVI no saca la partida completa, sólo muestra la orgánica
Paso nota a S... - LE LLAMO PARA PEDIRLE CONEXION PARA CIERRE 2023
- LE LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023
- Buenos días, el Ayuntamiento de Colmenar del Arroyo necesita que nos confeccionéis el padrón del I.V.T.M. de 2024, pa...
- CENTRALITA. Llama la usuaria indicando que no puede entrar al Cloud. Compruebo que tiene la cuenta bloqueada porque h...
- LE EXPLICO QUE MIRAR EN EL HISTORICO PARA INTENTAR CUADRARLO
- Conexión con cliente, debe pagar una factura en remesa para incorporar al fichero de transferencias, pero es del a...
- Consulta sobre nóminas acerca del MUFACE
- Calculo de Atrasos presupuestados
- Error consulta atex
Actualizar servicios - CRISTINA - Contabilizar un aval desde el módulo
- Buenos días.
El usuario cloud\guadalix11
no puede entrar.
Podéis resetear la contaseña ?
Muchas gracias! - Cliente solicita asistencia para revisar la estabilización de sus trabajadores
- Buenos días,
Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el ... - Balance. Actualizar balance, cuenta en 2024.
Iva. Revisar importes iva. Liquidación, hacemos las liquidaciones y vem... - Por favor, cread un nuevo usuario cloud, que sería, siguiendo la numeración: cloud\albacete34
- Buenos días,
Tienen que eliminar la comunicación generada, eliminar el cargo de ejecutiva, reponer las deudas a vo... - Para comprobarlo, y enviárselos a Diputación de nuevo, ¿he de eliminar una de las comunicaciones y emitirla de nuevo?...
- ESTOS SON LOS TRAMOS QUE A MI ME SALEN

NO SE QUE TRAMOS SE HAN ENVIADO NI S... - ACLARACION CIERRE 2023
- DUDA RSULTADO PRESUPUESTARIO
- Asistencia para la subida del SMI de una trabajadora con sus correspondientes atrasos así como la inclusión de un tri...
- Hola Pedro, buenos días,
He comprobado y funciona ya la conexión de atex con tráfico.
Te adjunto pantallazos a ... - Hola. Por error no lo he enviado a esta dirección de correo.
También lo envío aquí.
Gracias.
Pedro.
40b221ff-ef2f... - Hola. Buenos días.
Os informo que no tenemos acceso a las consultas a Tráfico desde la aplicación de ATM tanto par... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque no le deja asociar a expedientes registros, no los encuentra. Me conecto co...
- Conexión con cliente, pues le han reclamado la presentación del fichero XBRL del 4ª trimestre 2022. Hemos estado aso...
- Reenvío correo electrónico del informático del Ayuntamiento, que es con quien en adelante debéis tratar estos asuntos...
- Buenos días;
Revisando el padrón antes de su aprobación hemos detectado que muchos de las exenciones y bonificacio... - Buenos días, disculpe la demora, ya están como bajas temporales.
Un saludo. - consulta de atrasos de la paga extra
- Buenos días, Hemos detectado nuevas incidencias en los domicilios que aparecen reflejados en GITWEB. Le indico el exp...
- Buenos días Sonia, ya está sincronizada.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar titular de ATM a GITWEB?, ya que seria LOPEZ CHAMORRO MARIA VICTOR... - Consulta sobre nóminas de trabajadores por IT y seguros sociales de atrasos
- Buenos días, queremos saber si se puede sacar un listado de las vacaciones anuales solicitadas y aprobadas de todos l...
- MERCEDES - fact. enviada por FACE con un desglose de una garantía en la fact. no viene desglosado
- Hola Beatriz, lo comento y te digo.
Un saludo. - Buenos días, en los pliegos veo que la gestión de bonificaciones está incluida, tanto en IBI como en IVTM, así como e...
- Pero tener claro que en ibi si que está desarrollado
- Buenos días Beatriz, No pasa nada, todos nos equivocamos. De momento la voy a cerrar la incidencia, porque como te co...
- Hola, no me quedó claro ayer lo que os comenté y he estado revisando al contribuyente 05380307D y lo que ha pasado ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria María porque no le abre el programa le da error de actualización. Me conecto con ella, v...
- Buenos días:
Me han solicitado hoy en la oficina de Policía Local de Alpedrete que demos de alta un nuevo agente ... - Buenos días;
Respecto del documento de normas que aparece en la aplicación de nóminas, se sugiere que al final del... - Buenos días Carlos, se ha procedido a poner los permisos solicitados en el perfil del usuario SPESPADAS como solicita...
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real, concretamente la Técnico de Recaudación Arancha Jabón Ormeño no... - Buenos días, me han solicitado en Fresno un listado de las deudas incluidas en el SEP, de cada solicitud, les he remi...
- Nos llama Paloma para comentar que van a liquidar 4 ejercicios a un contribuyente el cual tiene una de las fincas en ...
- Hemos detectado que en los controles horarios de fecha 22/02/24 la mayoría de fichajes "desayuno" no coincide la hora...
- DUDA CONTABILIZACION NOMINA
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR Y CANCELAR UN AVAL NO DINERARIO Y LOS CONTABILIZAMOS
- Consulta sobre los CRA y X00
- Cliente solicita asistencia para grabar secretaria en acumulación. pluriempleo procedente de Alcorcón
- Buenos días, sale el error: "*mensaje entrante se firmó con un token que
era diferente del que solía cifrar el cuerp... - Buenas, estoy viendo los errores que han dado en recaudación con los domicilios, que es algo que no teníamos contempl...
- Buenos días Josefina, las deudas que van en el SEP se facturan como una deuda en voluntaria, por lo que si ya habéis ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165198 h... - Buenos días, solucionado, al generar de nuevo el padrón sale correctamente.
Muchas gracias. - Se que fue esa semana y luego en la posterior se había arreglado.. las fechas exactas no las recuerdo... el problema ...
- Vale, y sabemos en que fechas?, quiero decir, solo fue lo generado ese mismo día 8, o lo que se puedo generar unos dí...
- No, fue a nivel general, hubo bastantes municipios afectados.
Un saludo. - Buenos días, si, el Padrón se genero el día 8, tenía constancia de ese problema, pero según me comentaron solo afecto...
- Buenos días,
El padrón se generó el 08/02? recuerdo que en esas fechas hubo un problema general con las tasas que ... - Le llamo para que me de conexión y empezar con el cierre del ejercicio 2023. La conexión me la tiene que dar el infor...
- atrasos por conceptos , atrasos de diciembre, error de bases SS.
- Isabel, Poner cta asociada a una aplicación de ingresos al contabilizar operación
- Buenos días.
La deuda 2400002263 se generó por error como liquidación sin aprobar. Posteriormente se generó la autol... - Buenos días de nuevo Mari Carmen, ahora la llamo y la explico y así podemos hacer el proceso juntas y ver que lo deja...
- Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Quijorna
Telf. 91.816.81.08. Ext.... - Asistencia en seguros sociales
- Incorporación remanente. Tiene que hacer la MC pero no tiene las aplicaciones en el remanente. Le indico como darlas ...
- Con el cambio de aplicación, nos dijeron que hay que cambiar también la Oficina Virtual Tributaria. Hasta el miércole...
- ANA - como contabilizar fact. en 2023 y el cargo realizado en el 2024
- Buenos días,
Se ha dado permisos al usuario indicado.
Gracias y un saludo, - Buenos días;
Necesitamos que la usuaria LGONZALEZ tenga permisos para poder agregar solicitudes en el Servicio Esp... - DUDA CONTABILIZACION GARANTIA FACTURA Y ANULACION RC
- LE EXPLICO COMO PEDIR PPTO PARA CIERRE 2023
- Consulta subida del 0,5% en nómina de febrero 2024 .
- Hola Mª Carmen, sí en un rato te llamo que no se me ha olvidado, es que ayer no tenía a nadie disponible para pregunt...
- SIGO A LA ESPERA DE INSTRUCCIONES PARA PODER LIQUIDAR EL IIVTNU A TRAVÉS DE LOS FICHEROS ANCERT
- Buenos días,
Gracias
El 22/02/2024 a las 17:25, soporte@atm-maggioli.es<mailto:soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Sigo sin respuesta. Sigue marcando mal la entrada y la salida. Marcando dos veces entrada o dos veces salida, no suma...
- Asistencia para el cálculo de finiquito de forma separada con la nómina mensual ya que no aparecían los trabajadores
- NECESITO INSTRUCCIONES PARA INCLUIR EN NOMINA DE ESTE MES EL INCREMENTO DE FIJADO POR EL GOBIERNO Y CREAR Y NUEVO CON...
- Cliente: AYUNTAMIENTO MESTANZA Fecha de envío: 23/02/2024 09:40:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00364
Objeto: P... - Buenos días Josefina, al cruzar el apunte cuando te salen incidencias, tendrías que haber generado desde ahí los ingr...
- ME DA CONEXION PARA SEGUIR CON EL CIERRE 2023
- consulta sobre una nómina de IT con regularización de Enero 2024
- DUDAS PRESUPUESTO Y MODIFICACIONES DE CREDITO
- LE EXPLICO COMO FUNCIONA EL MODULO DE CONTRATOS
- Se corrigen manualmente los errores en partidas presupuestarias.
- Cliente: AYTO. BRAZATORTAS Fecha de envío: 23/02/2024 09:34:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00390
Objeto: PRESU... - Buenos dias: por caducidad del certificado para la descarga de Facturas de FACE, adjunto el nuevo certificado renova...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS LABORES Fecha de envío: 23/02/2024 09:32:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00365
Obj... - Conexión con cliente, aplicar subida del 0,5 % en las nóminas de febrero.
- Buenos días Pilar, dame algún ejemplo para que lo vea. me imagino que te refieres a la cuenta general, no??.
Un sa... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA FUENTE Fecha de envío: 23/02/2024 09:30:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - ¿Ya lo habéis cargado?, ya me diréis cómo.
Doy por resuelta la incidencia.
Un saludo. - Buenos días: Por caducidad del certificado para la descarga de facturas de FACE. Adjunto el certificado renovado, cuy...
- Buenos días;
Necesitamos hacer una liquidación de un ICIO que se corresponde a años
anteriores, por lo que ne... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUESCA Fecha de envío: 23/02/2024 09:20:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00409
Objeto: ... - Buenos días,
Ya hemos eliminado el expediente indicado.
Damos por resuelta la incidencia
Saludos - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL REY Fecha de envío: 23/02/2024 09:11:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/00395
O... - Buenos días, la contraseña nueva para el usuario solicitado es 6V)xQwAS8y6)
Gracias, un saludo.<hr>
<p style="font-... - Buenos días:
Por caducidad de la contraseña de iCloud\yebes3, se solicita nueva contraseña para dicho usuario
Gra... - Desde ayer al mediodía, desde EL AYUNTAMIENTO DE MÓSTOLES no pueden acceder a la contabilidad del PATRONATO MUNICIPAL...
- No tiene asociada la aplicación de gatos
- Buenos días,
La aplicación nos está dando errores al generar e imprimir facturas de apuntes.
Adjunto pantallazo... - le sale a una trabajadora, que lleva varios meses, en esta situación administrativa, sale el CALCULO CERO
- Confirmación del presupuesto.
- Buenos días,
El epígrafe lo llamamos “AGUA (UN TRAMO) (ORDENANZA NUEVA)… y no se a que os réferis con las tarifas, p... - Buenos días, en Cieza, en la tasa de basuras, en la pestaña de otros datos, tienen un campo que se llama "AÑO FIN TAR...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165345 h... - Buenos días.,
Reenvío email de la Secretaria Interventora de Villamanta, Dª M. Eugenia
Barril Vicente.
Los doc... - Buenos días por responder. He estado viéndolo con Ana, y os aporto información adicional.
Se accede al expediente 2... - Devolución ingresos / tercero. Al contabilizar la realización del pago por devolución de ingresos no le muestra el te...
- Buenos dias;
¿Han podido realizar el cambio?
Gracias - Se revisa SILTRA, L03 pago electrónico, dudas incremento
- Han registrado fras que envío el proveedor los datos y al enviar las fras originales la fecha está incorrecta
Tienen... - Cambiar datos generales a un expediente de gtos en fase O y volver a enviar a la firma con los nuevos datos rechazand...
- Varias consultas conta y paso llamada a María configuración FACE en Cloud
- Buenos días.,
La Secretaria-Interventora, Dª M. EUGENIA BARRIL, actúa en
Villamanta en acumulado.
Se precisa q... - Buenos días,
No deberías desconocer el origen de los datos porque te lo estoy diciendo yo en el mensaje. Se hizo un... - Se le habían borrado conceptos al copiar el contrato de un trabajador que habia cambiado la jornada.
- Varias consultas
- Relación fras nº 6 conformadas
Contabilizar ADO, se pasa la bolsa de vinculación, tienen que rectificar una aplicaci... - Nueva simulación pto 2024 para pto definitivo
- Eliminar cierre 2023 hacer correcciones indicadas por la interventora, volver a cerrar y enviar documentos para visto...
- Datos de Iva para el alta de un contrato
- Gastos con financiación afectada, ajustar datos en un proyecto y revisar otro
22/02/2024
- Buenas, efectivamente se estaban grabando las domiciliaciones debido a que estaba marcada esa opción. Tampoco se desd...
- Hola Vero, soy Helen. Efectivamente tenías esa opción marcada, no sé si lo tenías de hace tiempo o no, te la ha puest...
- Buenos días,
Creemos que se están procesando las domiciliaciones de los ficheros de C60 que cargamos y se están ac... - Buenas,
El motivo del descuadre se debe a un IPA del apunte 79655 que se ha grabado en enero del 2024 (2024-01-08 ... - Los cobros del informe de conciliación de la cuenta bancaria, del BBA Cuenta 497, del mes de enero, asciende a 125.35...
- Lo vemos mañana, entiendo que ser fras. presentadas en papel se habrán registrado en Seres con tipo de registro = fac...
- Tema tratado con cl. - Pido disculpas por no haber sido tramitado/contestado o al menos haberles comunicado que lo he...
- Tema tratado con cl. - Pido disculpas por no haber sido tramitado/contestado o al menos haberles comunicado que lo he...
- Tema tratado con cl. - Tramitada petición para valoración en Desarrollo
Os mantendré informadas
Un saludo
Charo - Buenas, desde el Servicio de Inspección me han reportado que hay ocasiones en que los expedientes de Sanciones genera...
EFECTIVAMENTE MINAYA NO ESTABA ENTRE LOS MUNICIPIOS CONTRATADOS DE ALBACETE.
EN LA PROXIMA VERSIÓN ESTARÁ CORREG...- Cada vez que inicia el programa le solicita la clave del programa para poder acceder tras la renovación con nosotros ...
- Buenas tardes, al generar el cargo del año 2024 de basura de Fresno de Torote, hay 27 registros que en el padrón sale...
SE HAN CREADO LOS CONCEPTOS DE DESCUENTO CORRESPONDIENTES A:
- MUFACE
- MUGEJU
- DERECHOS PASIVOS MUFACE
- DERE...- Al acceder a los datos del trabajador QUESADA PEREZ, JUAN ANTONIO sale el siguiente error:



- Buenos dìas
He localizado un fraccionamiento abierto en GIT, cuando en ATM estaba cerrado. Está a nombre de GIL GARC... - Actualización atmgt
- INCIDENCIA #160761
Sobre la incidencia cerrada hemos añadido que se necesita el mismo la misma definición del tipo... - Hola Rosa, es que el vehículo en el censo tiene dos bajas definitivas del mismo días, esto lo ves metiéndote en la bú...
- Buenos días, os adjunto captura de pantalla con error que nos arroja la aplicación al calcular el padrón IVTM 2024
- No se ha parametrizado los mismos tipos en GIT que hay en integra, para poder hacer las liquidaciones en el ayuntamie...
- viendo el certificado el nuestro que es el primero que aparece se encuentra actualizado.
 para retomar este as... - CREAR CUENTA 5751 PARA ANTICIPO DE CAJA - HABILITADO
- Muchas gracias por tu ayuda.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Qu... - Hola Mª Carmen, sí se puede eliminar siempre y cuando no se haya enviado al banco. Cuando tú generas el C19, se gener...
- Puedo eliminar esa remesa sin que se produzcan daños colaterales….?, no lo he remitido al banco aún.
Quiero genera... - Buenos días Mª Carmen, es que el día 19 ya se emitió el C19, por eso no te deja.


- Asistencia para copiar un contrato
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Eso mismo llevo haciéndolo yo desde el principio y me sale una pantalla de error, te copio la pantalla
S... - Buenos días María Carmen, le adjunto un documento de como hacer la modificación del orden de las columnas. Espero le ...
- Buenos días,
Lo que deseo hacer es modificar la posición de la columna “estado” a la derecha de la “fecha fin de v... - Notificaciones de liquidaciones
Cif que empiezan por R, no sale por que estaba configurado para que no salieran no... - Buenos días;
Hemos generado el padrón de vehículos para depurar errores. Hemos detectado
que había ya un padr... - Apertura. Dudas traspaso apertura.
- DUDAS COMPENSACION Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS
- Cliente: CONSORCIO DE SEGURIDAD EMERGENCIA SALVAMENTO PREVENCION Y EXTICION INCENDIOS Fecha de envío: 22/02/2024 12:3...
- Necesitamos facturar el SEP de enero a septiembre de 2023, ya que partir de octubre ya se ha facturado con GIT y ya s...
- Errores en prorrateo de pagas en SMI, errores de Bases Enero
- Buenos días,
En relación a la presentación del modelo 347 de todos los importes de los proveedores que ha emitido f... - anticipos, prestamos. revision cálculos de atrasos 0.5 diferencias
- Asistencia en la carga de atrasos del 0,5% en excel, cra, liquidación sin RLC y regularización de nómina de finiquito
- Después de revisar las partidas presupuestarias en el pre-cálculo tenemos un error en el ejercicio contable pero apar...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164642 h... - Buenos días Valentín.
Adjunto nueva licencia.
EDKRSXTG3 - Buenos días,
Necesitas nueva clave de licencia para el programa de Atmnominet.
Gracias. Un saludo - Me llaman para ver si lo podríamos hacer mañana viernes. lo consulto con Santi. y mañana le llamaremos.
- Hola Amparo, es que has emitido varias veces la notificación de las dos personas, se emite una vez y se genera remesa...
- Creé la remesa de notificaciones 595 que incluye dos contribuyentes. ahora voy a crear una nueva remesa, y me aparece...
- DUDAS VARIAS MODELO 347
- Hola Alberto, buenos días.
Me indican desde el Departamento de Sistemas que, dado que desde nuestra red podemos ac... - Desde nuestra red se puede acceder, he comentado el asunto al Departamento de Sistemas y me indican que debe comproba...
- Conexión con cliente, crear relación contable de facturas ( añadir facturas a una relación ya creada previamente )....
- me aparece el error que os adjunto cuando se envia un certificado a la firma.
- NO SE GENERAN LOS FICHEROS
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede acceder al programa tras la ultima versión. Me conecto con el usuario y ...
- Facturas. Ya tiene el certificado. Hay que descargar las facturas de face. Tiene 180 facturas para descargar. Reviso ...
- Sanciones grabadas que le dicen en recaudación que no aparecen.
Se hacen las consultas en GT y en GITWEB y compruebo... - 347. Modificar datos en fichero o en plataforma de hacienda
- Buenos días,
Tengo una incidencia en la aplicación ATM GTNet.
Estoy intentado dar de alta un nuevo número de cuen... - Instrucciones
- Buenos días Lorenzo,
Necesitamos muchos más datos de la usuaria y enlazarla con los permisos y perfiles definidos ... - Buenos días,
Con la reciente incorporación de la compañera Antonia Sánchez San Nicolás (ASANCHEZ), solicito se le ... - Cliente realiza consulta legal de cómo gestionar una devolución de ingresos indebidos, trabajador dado de baja por in...
- Buenos días,
No es una incidencia del programa de ATMGERES sino un problema con el servidor de la Plataforma del M... - Buenos días:
Tenemos una incidencia descarga ORVE en GERES, parece que no conecta.
saludos
AVISO LEGAL
... - Actualización atmgt
- Dudas para hacer la carga de soporte externo IBI Urbana y rústica 2024
- Corrección ordenanza de basura
- TENGO UN VOLUMEN MUY ALTO Y ME URGE PODER HACER LA DESCARGA EN ATM DE LOS FIES PARA PODER APLICARLOS EN LAS NOMINAS D...
- Buenos días,
Ya había pasado otras veces, es la conexión con nuestro Registro (Sigem) para que incorpore la docum... - Buenos días
Podrías añadir algún tipo de información adicional, captura de pantalla o mensaje que se muestra para ... - CENTRALITA. Me pasa su compañera Beatriz con Luisa y me expone el problema que tiene con los certificados del alcalde...
- Anticipo caja. En tesorería la han dicho que descuadra el banco por las reposiciones de los anticipos. Me conecto con...
- El cliente nos realiza consultas sobre los edición y eliminación de abonos, y como copiar contratos y añadir firma en...
- CENTRALITA. Llamo a a la usuaria Beatriz porque tiene errores en facturas. Me conecto con ella y vemos que tienen 45 ...
- Buenos días IMPORTE MANUAL.
Gracias
El 22/02/2024 a las 10:54, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Según la conversación telefónica mantenida, confirmarnos que nos hacéis una solicitud de tasa de impo... - Buenos días, para realizar autoliquidaciones/liquidaciones del ICIO, necesitamos un epígrafe que podamos introducir e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 22/02/2024 10:55:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/00397
Obje... - Buenos días, vuelvo a enviar contestación que les mandé ayer 21/02/2024.
Buenos días, PEINADO MORENO ALBA está fin... - 347. Hay un tercero posaderos que tiene duplicados 2 ingresos. Y tiene hecha la devolución de ingresos. Que lleva al ...
- Hola Ana, ¿al finalizar la emisión hicisteis el cargo de minoraciones?, porque veo que lo que se le ha quedado pendie...
- Asistencia para el cambio de partidas presupuestarias
- Factura. Contabilizar P en 2024, no puede por las aplicaciones del 2023 en la factura. Viene de un PA y el Ado lo han...
- Bueno días Víctor,
ya están configurados los tributos.
Un saludo. - DUDAS OPERACION DE TESORERIA
- Buenos días,
Queria eliminar un expediente tributario del GitWeb pero en vez de eso se
quedó en el estado de "cance... - Buenos días, no funciona bien la configuración de las vacaciones porque no cuadran y además se pueden meter más de lo...
- Buenos días;
Tenemos atascado el CANON DE SANEAMIENTO DEL GOBIERNO DE CANTABRIA y me
gustaría saber como van ... - Ajustar saldo de caja en balance inicial 2024
confirmar balance - Buenos dias,
Para modificar la contraseña de un usuario tenemos que buscar la pestaña "UTILIDADES"
, he buscado la...
- Pues no marques esa opción, con esa opción siempre debería salir editable y sin marcarlo en formato pdf.
Un saludo. - Sí, es cuando pongo formato editable. Pero antes me salía bien, en formato de texto, no en hoja de cálculo.
- Hola Asun, puede ser por que hayas marcado la opción que te adjunto. Si marcas esa opción te sale el documento editab...
- Añado que es cuando genero formato editable.
- Buenos días,
El documento que sale en la opción de impresión de listados a imprimir en las propuestas de liquidacion... - Buenos días,
Hemos revisado los scripts de esa base de datos, por favor comprueben que ya pueden realizar la modif... - Adjunto el error que aparece
- DUDA CREACION APLIACION PPTARIA REMANENTE
- DUDAS PROYECTOS GFA PARA CIERRE 2023
- Buenos días,
he intentado contactar varias veces ya, pero no lo consigo. ¿me podríais facilitar una extensión, por ... - FICHERO DEFUNCION. Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada.
- Buenos días,
Nuevamente no podemos entrar a la aplicación de ATM CONTA en la nube, por favor, os ruego lo solucionéi... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa en el Cloud. Me indica que lo ha intentado 3 veces y...
- Borrar operación. Necesita borrar una operación del 2023 pero tiene R en el 2024.
- Buenos días,
Estamos con las labores de carga de ficheros de los distintos tributos para la creación de los censos... - necesitamos nuevo usuario de cloud
- CENTRALITA. Me pasa su compañera Mercedes con David el secretario que también tiene el mismo error que le sale a ella...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Remanente de crédito. Incorporación remanentes
- Buenos días. Revisando el padrón de agua del 3T2023 ya cobrado hemos
encontrado una vecina con recibo 0 euros
... - Cliente solicita asistencia para aplicar ficheros de cálculo
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165189 h... - BUENOS DIAS, TENEMOS EL SIGUENTE ERROR
Proceso NO realizado. Contacte con atm-maggioli por favor
Error al a... - DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- DUDAS PROYECTOS GFA. MARTA
- Cesar, dar de alta aplicaciones para 2023 y alta en Remanente para hacer MC incorporación de remanentes
Doy de alt... - Fra asociada a un ACF y con fase JU sin expediente contable.
Tienen que limpiar en la fra el ACF asignado porque es ... - Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Guadalix de la Sierra para solicitarnos el cambio de la cuenta de ingreso... - CENTRALITA. Llama la usuaria Elena porque no puede acceder al programa por la última versión subida. No pasa script d...
- Cliente solicita asistencia para comprobar si han confirmado los ficheros de bases
- 
- Cliente tiene dudas sobre como aplicar la subida y generar los atrasos, por otro lado se revisa el Real Decreto 20/2012
- Por favor, necesito repuesta, tengo que mandar el fichero CRA y no puedo contactar por teléfono.
Gracias, - Buenos días
Tal y como hablamos al encontrarse en pendiente y no tener ningún dato de la misma se ha procedido a e... - Hola, buenos días.
Necesitamos que nos faciliten la contraseña de exportación del certificado que nos han adjuntad... - Hola y no podéis arreglar el importe para no tener que hacer un cargo de minoraciones?
Gracias - Buenos días,
Si sumas las entradas con detalle del apunte difiere en 37.50 con el informe de ingresos de global... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHILOECHES Fecha de envío: 22/02/2024 08:19:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/00366
Obje... - LE PIDO CONEXION PARA SEGUIR CON EL CIERRE
- Buenos días,
No tenemos un manual específico del apartado que nos indica, eso está en el manual de recaudación vol... - Buenos días.
Desde anteayer llevo intentando dar de alta en el expediente 2023/INSP/00042 los tributos de Tasa p... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE YEBES Fecha de envío: 22/02/2024 08:14:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00402
Objeto: P... - Buenos días Beatriz, pon una incidencia nueva, comentando lo que me has dicho sobre las domiciliación y bonificación ...
- Buenos días Belén. El día 20 Susana Gómez puso incidencia por que no estaba de acuerdo con los intereses que generaba...
- Buenos días, hemos detectado que en las cartas de pago los intereses salen mal. Una carta emitida el 08/02/2024 ascen...
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado y ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
21/02/2024
- ERROR AL CARGAR FICHERO IBI RUSTICA 2024 EN BELMONTE DE TAJO . ANULADO CON ERRORES ES NECESARIO VOLVER A INTENTAR ASO...
- Lourdes, buenas tardes, disculpa la tardanza, he estado revisando la deuda que me indicas y no veo nada extraño, ¿Cóm...
Buenas tardes, todo correcto.
Muchas gracias.- Buenas tardes Víctor, vale, perfecto, configuramos los tributos para que añadáis los importes a mano.
En el caso de... - Hola Cristina
Efectivamente, como bien dices, es lo que ya estuviste hablando con Julia. Yo te envié las ordenanza... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164933 h... - Buenos días Román,
Lo revisamos, en cuanto sepamos algo te informamos.
Un saludo - EN LA FACTURACIÓN MENSUAL DE VALDILECHA HAY QUE DESCONTAR EL PPAL Y RECARGO DEL 5%
CLÁUSULA DEL CONTRATO.
a) 19... - Buenas tardes Tenesor, me comenta mi compañero del departamento de desarrollo que ha creado estas dos relaciones de d...
- ok, gracias
- Buenos días Tenesor, vamos a hacer pruebas a ver si podemos decirte como eliminar las notificaciones por si te vuelve...
- Buenas tardes,
Hemos configurado en la Carpeta Tributaria del Ayutamiento de Mairena del Aljarafe la autoliquidaci... - Buenas!! he visto que habéis puesto una leyenda en la ventana de deudas para los colores, pero creo que no es del tod...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE RECAS Fecha de envío: 21/02/2024 18:08:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00189
Objeto: P... - Barrar operaciones ADO P R
- Contabilizar ADOPR desde fra.
- Problemas con un GFA que no entiende
- Buenas tardes;
Necesitamos que en la ventana de pagos con referencia de la carpeta tributaria, una vez iniciada la... - Rectificación de apuntes datos generales ingreso presupuestario
- M Jesus problemas con una devolución de ingresos
- Problemas con los datos de un tercero
- Problemas con las incorporaciones de remanente que tiene que hacer a gtos generales y gfa
- Conexión a Meco para cierre 2023
- María. Registro de fra con IVA mal grabado en Gestiona.
Eliminar de conta y registrar a mano correctamente - Buenas tardes.
De acuerdo.
Muchas gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano de Gestión Tributaria
... - Buenos días Ana, ya se te ha puesto el PDF de la publicación y corregido el programa para futuras ocasiones.
Un sa... - Buenas.
Por lo que veo, al migrar los datos han metido los importes en la tabla claseimportes del parcial 1 y 9 junt... - Hola holita, el apunte 0000029871 de C60, da un montón de incidencias de tipo "No se puede realizar la operación sobr...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CADALSO DE LOS VIDRIOS Fecha de envío: 21/02/2024 16:50:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO BARCO DE AVILA Fecha de envío: 21/02/2024 16:42:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00386
Obj... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165166 h... - Asistencia para el cálculo de forma correcta del complemento de baja por IT en el mes de febrero
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 21/02/2024 16:35:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/02417
Objeto: P... - Buenos tardes
Hemos realizado pruebas y en el caso de compensación de horas solo aparece el color una vez aceptada... - Buenas tardes,
se ha modificado el usuario según lo solicitado.
Gracias y un saludo. - Buenas!!
Nos indican desde Secretaría que la Viceconsejería informa que solo pasa con nosotros.
Por favor, revi... - Tamara, te acabo de mandar por email los ficheros que nos han enviado.
Saludos. - Le importaría decirme cual es exactamente el cambio que desea realizar? intentaré hacerlo yo desde mi ubicación y así...
- Pues estoy comprobando en modificar la posición de una columna en la venta de cargos en voluntaria y no me deja, me s...
- Buenos días María Carmen, ¿ha podido realizar la operación que me indica? he probado yo a modificar y no me ha dado p...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Desde hace unos días se están produciendo incidencias en algunos de nuestros clientes, relacionadas c... - SE DUPLICAN LOS REGISTROS HASTA 100 VECES CADA UNO. Y NO LLEGA LA DOCUMENTACIÓN CON EL REGISTRO, SOLO SE GENERA EL JU...
- Buenos días,
Desde hace unos días se están produciendo incidencias en algunos de nuestros clientes, relacionadas c... - ME LLAMAN DE LA DELEGACION DEL GOBIERNO QUE LES HA LLEGADO 20 REGISTROS CON DISTINTO NUMERO PERO SON IDENTICOS, EL CU...
- Genial, muchas gracias.
El 21/02/2024 a las 10:13, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Le adjunto captura de pantalla para que vea desde donde se hace esa operación.
 la hace a 29 ó 30 días. Hemos comprobado que a 30 días hace las nómina...
- no le el trienio en abonos
- EN LA COPIA DE LA BD SOLO HAY UN REGISTRO CON ESOS DATOS.
SUBIRE UNA ACTUALIZACION PARA CORREGIR ESO, SERÁ POSTERI...
HABEIS BORRADO LOS ATRASOS EN QUE PASABA ESO?
SOLO ME APARECE UN ATRASO DE 2023-07-01 AL 2023-11-30- A la hora de generar los atrasos, el periodo de devengo de la paga extra que me genera es de 01/07/2023 a 30/11/2023 ...
- Buenos días
Podría remitirme el error que se produce para que podamos solventar el problema.
Muchas gracias - Me comenta Ainhoa que ese error se refiere a que falta la firma del
denunciante, que hay que hacer un garabato, ante... - Tramitación multas
- Bonificaciones y exenciones
- Cuenta recaudación. No la cuadra la cuenta de recaudación.
- No me he sabido explicar, me refiero a que esta incidencia me ha surgido porque en el padrón de IVTM el programa boni...
- Hola Beatriz, no te he entendido muy bien, no sé si te refieres a que quitas la domiciliación porque tienen deudas pe...
- Ok, ya lo he visto, porque lo he hecho en todos los recibos que he estado modificando la domiciliación para que no bo...
- Hola Beatriz, lo he consultado con los informáticos y sólo cuando se anula una domiciliación de recibo, solicitud SEP...
- Listado de previsión de costes trabajadores 2024
- Buenas tardes Celia,
¿Tienes alguna noticia del informático acerca de las dudas que os pasamos? ¿Qué configuración... - Error en el chequeo en un pago a justificar con IRPF, SS y IVA
EPXT. 2/2023...1628
Se conecta Santi y arregla los a... - Buenos días ,
Hemos comprobado que los tipos de fichaje definidos es la aplicación no se corresponden con los que ... - Isabel: consulta como se puede localizar una nomina
- Buenos dias,
Nos gustaria saber de que modo podemos sacar los datos que metemos en recaudación sobre el pago de los... - DUDA FACTURA FACE CON DESCUENTOS INCORRECTOS Y ACLARACIONES DUDAS CIERRE 2023
- Consulta sobre cómo registrar manualmente facturas, aclaración de las distintas fechas que se tienen que indicar ( ...
- Hola Beatriz,
no son los ficheros, pero va dentro del fichero. A lo mejor lo conoces mejor con el término derecho ...
Vale, pero a que os referís con contraídos generados? es que hasta ahora no había oído hablar de ello, hasta vuestr...- Hola Beatriz,
desde el enlace contable te avisa de que se ha generado el fichero pero se puede generar de nuevo si... - Buenos días.
Gracias por la información. Todo esto es nuevo para mí porque lo llevaba Isabel y me pierdo un poco l... - los epígrafes están correctos. Pero cuando se intenta liquidar anualmente no te multiplica la cantidad por 12
- Buenos días,
Se ha procedido a crear los epígrafes indicados en la tasa 063 para poder liquidar, cuando puedan com... - Buenos días, si eso es lo que queremos. Porque al liquidar anual, no sale cuota mensual. Es una cuota fija mensual, p...
- Buenos días,
Hemos intentado localizarla por teléfono pero no ha sido posible, queríamos confirmar si lo quieren e... - Buenos días,
El Ayuntamiento a partir del día 1 de marzo de 2024 va a tener que dar de alta a alumnos que realizan... - X7426109F
Nombre / razón social
CAPATINA CARMEN MIKAELAN TIENE VARIAS DEUDAS PENDIENTES HA PEDIDO UNIFICARLAS Y FRA... - Hola Almudena, dime que persona es para que pueda verlo.
Un saludo. - BUENAS, QUERIAMOS TENER UN MANUAL O EL PASO A PASO PARA PODER REALIZAR UN FRACCIONAMIENTO DE UNA PERSONA QUE TIENE VA...
- SOLUCIONADO EL PROBLEMA. PUEDEN CERRAR ESTA INCIDENCIA.
GRACIAS!!
El 21/02/2024 a las 10:32, soporte@atm-maggioli.e... - Necesitamos incluir un movimiento manual al proyecto 2022CIAS06, que viene del año anterior. Necesitamos que os conec...
- Muchas gracias, cualquier duda o problema que encontremos no dudaremos en llamaros.
Y por supuesto, haremos todo l... - Perfecto, cuando empecéis con ello informarnos para estar al tanto dado la complejidad la incidencia, trabajar juntos...
- El ok interno por nuestra parte. Si, soy Alberto.
- Con Ok, te refieres a la conformidad nuestra o algo interno vuestro? Eres Alberto?
Muchas gracias - Buenos días,
Aun no hemos empezado, estamos a la espera del ok para empezar a realizar los cambios necesarios.
... - Buenos días, se ha empezado con esta incidencia?
Muchas gracias, disculpad las molestias - LA DEUDA NUMERO 2300024838 A NOMBRE DE FELIX DE LA CRUZ SERRANO FIGURA COMO PENDIENTE DE PAGO, SIENDO UN SEP QUE SE A...
- Asistencia en la modificación de importes de IRPF y SS en la nómina de atrasos de un trabajador tras la fiscalización...
- Buenos días, nos ponemos en contacto con ustedes desde el Ayuntamiento de Villamantilla para realizarles una consulta...
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 21/02/2024 13:23:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00383
Objeto... - Cambiar año de último trimestre campaña agua
Cuarto trimestre 2023 - Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 21/02/2024 13:22:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00384
Objeto... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 21/02/2024 13:20:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00382
Objeto... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 21/02/2024 13:19:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00381
Objeto... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 21/02/2024 13:18:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00380
Objeto... - Cliente tiene dudas sobre los atrasos 0.5, enero 2024
- error de bases por 2 IT, no se graban. he realizado varios intentos y no se graban. borrando fechas de IT. Cerrando p...
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 21/02/2024 13:16:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00378
Objeto... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE RÍO FRÍO Fecha de envío: 21/02/2024 13:15:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00385
Objeto... - En el modulo de ALQUILERES VIVIENDAS, no genera los ficheros de los cargos aprobados para que se puedan contabilizar.
- Consulta situación habitantes dado de alta en dos municipios, comunicado del INE en fichero de errores del mes de dic...
- DUDA CONTABILIZACION DE FACTURAS
- Buenos días,
Ya está rectificado el correo.
Un saludo
- EL CORREO ELECTRONICO QUE APARECE EN CONFIGURACION DEL USUARIO ESTA MAL, EL CORRECTO ES MONICA@SOLGEST.COM
- Pedro Cardeñosa tiene un complemento destino superior a el de la tabla. grupo OAP. Siempre en calculo de atrasos me r...
- PROBLEMA AL ELIMINAR UNA MODIFICACION DE CREDITO
- SE PRODUCE ERROR EN LOS DOS CASOS. TAMPOCO SALE CORRECTA LA IMPRESIÓN DE FACTURAS O LISTAS COBRATORIAS
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- ME DA CONEXION PARA CIERRE 2023
- DUDA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- ACLARACIONES CIERRE 2023
- LA LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023
- DUDAS LIQUIDACIONES DE IVA
- Buenos días, PEINADO MORENO ALBA está finalizado y MARTINEZ GASCON HILARIO es que tiene un documento emitido a banco ...
- ERROR AL INTENTAR IMPRIMIR FACTURA DESDE VENTANA DE FACTURAS CON INCIDENCIAS. QUEDO PENDIENTE DE VERLO CON SANTI
- EXPEDIENTES CON FECHAS INCORRECTAS QUE NO MUESTRAN LA FASE R. LE EXPLICO COMO CORREGIRLO
- Cierre. Dudas verificaciones cierre
- QUIEREN SABER COMO VA SU CONTABILIDAD. LES LLAMA PEDRO PRADILLO
- Buenos días desde el Ayuntamiento de Tegueste está dando problemas a la hora de realizar firmas desde la aplicación d...
- PMP. Generar PMP 2022.
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos e incrementos 0.5
- Ok, pues créalo fuera.
Gracias.
Consuelo Muñoz Ventura
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Fresnedillas de la Oliva... - Hola Consuelo,
Esto es independiente de la unificación que nos solicitan, simplemente necesito saber si este nuev... - Tamara, lo dejo a vuestro criterio, es lo que hemos hablado, no sé cuál es
la estructura que deberíamos tener. Entien... - Buenos días,
Tan solo necesito que me confirme si ese nuevo epígrafe quiere que esté incluido en la tasa 141 ACTIV... - Buenos días Tamara.
Para grabar la ordenanza fiscal de cemeterio, tienes que tener presente que
es un tributo nuevo,... - SE SOLICITAN FICHEROS DE CÁLCULO, SE REVISA TRABAJADORES Y TRAMOS JUNTO A LOS TRABAJADORES AFECTADOS
- Buenos días,
Tengo que cerrar la nómina de febrero y el CD 14 para los funcionarios que era de 371,01 ahora tendría ... - Buenos días.
Al contabilizar los ingresos del cargo 204, me indica la aplicación de contabilidad que no puede reali... - Hola buenos días, solicito si tienen algún manual sobre procedimiento de
devoluciones. Un saludo
--
Jordani Cab... - Tengo una una duda de si el manual de atrasos del 0.5 % con efectos de enero de 2023 sirve también para los atrasos ...
- Buenos días Mª Paz,
Es un problema que llevan teniendo desde el Ministerio con la Plataforma de ORVE desde el lune... - Buenos días: Teniendo registros pendientes de descargar en ORVE no tengo conexión.
Igualmente, todos los registros q... - Buenos días J. Pedro.
Los errores son de datos de los administrados.
El 1er caso está corregido, tienes que volver ... - Buenos días, han devuelto un error en la remesa de puntos DGT.
- Se le carga la nueva actualización para que le deje subir el fichero de defunciones.
- Se pone la nueva actualziación para que pueda cargar el fichero.
- Buenos días Antonio, habiéndolo consultado tanto con el Dpto. de Recaudación como con el Dpto. Jurídico me dicen esto...
- Cliente solicita solicita porque tiene dudas sobre el 0.5
- Buenos días:
tengo salida al médico y dado que tal y como hemos hablado la
modificación de la ordenanza os iba a ll... - Buenos dias,
Tras la actualización ahora los agentes estan obligados a hacer una firma o garabato en "FIRMA DENUN... - De: Policia local Perales <policialocal@ayto-peralestajuna.org>
Enviado el: miércoles, 21 de febrero de 2024 10:56
... - Hola Isabel, como te comenté el otro día por teléfono, cuando generéis los padrones definitivos se actualizan los imp...
- Buenos días,
Esta bonificación hay que aplicarla a partir del siguiente cargo 03/2024.
Gracias
- Hola José Luis, el código NT se asigna definitivamente cuando se crea la remesa SICER, así que hasta que no generéis ...
- Buenos días;
Tenemos una serie de deudas por el concepto PLUSVALIA, que se crearon antes de introducir esta modifi... - Si, si lo sabemos que son deudas que no están en la aplicación, esto lo sabemos desde el min 1nn. El problema es que ...
- Sí, es que ya te digo que son deudas que no están en la aplicación, ya se las he pasado al compañero para que las mir...
- Buenos días,
Los apuntes son correctos.
Llevamos desde el 23 de enero pendientes de revolver esta incidencia. ... - Hola Isabel, ¿los apuntes son 22332, 22333, 22334?, es que la incidencia es porque no existe la deuda, la voy a pasar...
- Buenos días,
Seguimos teniendo problemas con la carga de C60.
Los dos primeros, uno de Enero y otro de Febrero... - Buenos días,
Os adjunto manuales:
Portal del empleado de trabajadores, para que lo podáis colgar en eventos y not... - Formación realizada 20/02/2024 a Gustavo, Christofer y Anabel.
Se solicitan manuales de portal del empleado así com... - Buenos días.
Se había quedado un registro mal grabado.
¿Puede probar de nuevo la operación? - Buenos días,
Vuelvo a enviar incidencia para que por favor se conecten por remoto y me solucionen los errores que da... - La licencia estaba generada hasta 2025:
75784F - 646B53 - 784541 - 75733D

- ¿ Cómo puedo volver a enviar a Notific@, esta liquidación , sin que se
vuelvan a enviar el resto de liquidaciones in... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio error? debería de poder hacerla sin incide... - Anunciamos la incorporación de nuevos talentos profesionales a nuestro
equipo en ATM Grupo Maggioli, quienes contrib... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
En este caso puede eliminar la deuda y crearla con la fecha correcta o puede crear un documento de pa... - Buenos días,
Muchas gracias por la información y he comprobado que el error es por lo que me habéis comentado.
Un s... - Anunciamos la incorporación de nuevos talentos profesionales a nuestro
equipo en ATM Grupo Maggioli, quienes contrib... - Asistencia para la realización de atrasos sobre el 0,5%
- La seguridad social me da respuesta de liquidación calculada, pero al proceder a la lectura del fichero de confirmaci...
- Al responderme la seguridad social dándome el ok a la L03 voy a la lectura del fichero de confirmación y no sale refl...
- NO NOS DEJA EL PROGRAMA CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES, NOS DICE QUE HAY UN ERROR EN LA LONGITUD DE LA LINEA 1
- Se han detectado incidencias en las nóminas de trabajadores que están de baja y no se muestra correctamente la prorra...
- LOS CONCEPTOS CRA-0001 TODOS DEBEN FORMAR PARTE DE LA BASE DE COTIZACION
(LA "E" SIGNICA EXCLUIDOS DE LA BASE)
... - Nos devuelven el fichero con los siguientes errores:

Tras revisarlo en Se... - Atrasos de cobros indebidos. como realizar el cálculo. cambio de categoría profesional a 2 trabajadores en Febrero c...
- Buenos días, nos acaban de comunicar del INE que la fecha final del RD es el 30 de enero de 2024
- DUDAS SOBRE CREAR CONCEPTOS DE ABONO, AÑADIR A LOS TRABAJADORES, CREAR UN DEPARTAMENTO. ANAÑIR PROFESIONALES.
- Buenos días,
Acabo de intentarlo ahora mismo, y me ha dejado entrar sin problema.
Muchas gracias
Enviado desde Out... - Buenos días,
Hemos comprobado la conexión a GERES con el usuario facilitado y es satisfactoria.
Por favor, pr... - Buenos días,
Había abierto una incidencia ayer con nº #164899 pero es que me pone ahora que ya está resuelta, mie... - Contabilización de un gasto con financiación afectada
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE BOGAS Fecha de envío: 21/02/2024 11:01:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/0037... - A los trabajadores siguientes:
- Bueno Guitierrez, Beatriz
- Chirivella Cases, Jose Vicente
- Martínez Murciano, A... - Al enviar una modificación a la BDNS me salta un error que dice: El mensaje entrante se firmó con un token que era di...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANEQUE Fecha de envío: 21/02/2024 10:51:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00343
Obje... - consulta la pa confección de atrasos
- Asistencia para grabar un complemento a un trabajador por atribución de funciones
- consultas sobre el cálculo de atrasos
- cuando he calculado los atrasos, han salido 2 nóminas, una de 30 días y otra de 180 días.... no se, si es correcto
- Buenos días;
En tanto se automatiza la generación de las autoliquidaciones del canon de
saneamiento
[... - Necesitaría realizar una consulta con algún compañero/a de Recaudación.
Gracias por anticipado, quedo a la espera.
... - Buenos días,
Se le ha dado incluido el permiso para realizar esa operación, pruebe para confirmar que está todo co... - Asistencia en diversas consultas como regularización de IRPF retenido por error, explicación de finiquitos, subida de...
153 RETRIBUCIONES
249 ERA PARTIDAS CAPITULO 2
PARA ESTE AÑO:
201 RETRIBUCIONES
205 SEGURIDAD SOCIAL
292 P...- Conexión con cliente, le han solicitado certificado histórico de un habitante que causó baja por CR . Al sacar ...
- ESTA ES LA REFERENCIA CATASTRAL, 5058703VK0945N0018TG HAY QUE LIQUIDAR DIFERENCIAS 2021, 2022, 2023 Y TENÍA ASIGNADO ...
- Hola Juan, discúlpame que miré en El Escorial... Pues es verdad que tienes todos los usos metidos con el coeficiente....
- Buenos días,
Por favor, facilítame la contraseña del usuario **cloud\cadalso.vidrios8** para poder realizar las c... - LLEVA TIEMPO MI PUESTO cloud\cadalso.vidrios8 QUE ME ABRE Y A LOS 5 MINUTOS SE CIERRA. CADA VEZ QUE QUIERO VOLVER A A...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165073 h... - El compañero Jose Ramón solicita que le instalemos el nuevo certificado de representación en los tres usuarios de HON...
- Reintegro gastos cerrados
Revisar datos IVA. No sabe como hacerlo. Me conecto y la explico un poco. No la cuadran lo... - Buenos días Tomás. Me reclaman ésta incidencia. ¿Sabemos cuando puede estar solucionada?. Gracias.
- Buenos días,
A partir de la próxima actualización podrá realizar esa operación sin problemas, puede probar a part... - Buenos días,
He vuelto a hacer la misma consulta y no me reporta información. Me dice que os tengo que reportar l... - Buenos días,
Me comentan desde el departamento de desarrollo que debería funcionar correctamente, ¿nos puede indic... - Hola Nerea, lo he comentado con el informático y han puesto una opción en configuración para que se cobre el 20% de r...
- Buenos días Nerea, es que esas deudas si ha terminado el periodo voluntario el 30/062023 y se fracciona el 19/01/2024...
- CORREGIR VARIAS FACTURAS CON ERROR DE DESCARGA
- Solicitamos cambio de contraseña para acceder al control de accesos con el usuario general en el programa de nóminas....
- Buenos días.
Desde ayer llevo intentando dar de alta en el expediente 2023/INSP/00042 los tributos de Tasa por L... - EN LA RELACION Nº 54 CREADA CON EL FIN DE TRAMITAR EL PAGO DE UNA RESOLUCION, Y UNA VEZ REALIZADA LA FASE O, VOY A CA...
- Buenos días:
A la hora de calcular los atrasos del 0,5% de los empleados públicos, hay un grupo pequeño de trabajado... - AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES DEF13002IA.224 DA EL SIGUIENTE MENSAJE DE ERROR: Longitud de línea la 1 incorrect...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA Fecha de envío: 21/02/2024 09:42:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00335
Objeto... - Tras el punteo de las nóminas Marisa observa que falta por añadir los departamentos correspondientes a los policías. ...
- Para acceder al Control de Acceso a la Aplicaciones (PM)
- Buenos días, nosotros ya tenemos los accesos (DONBENITO1.rdp hasta DONBENITO6.rdp) necesitamos que nos cree uno más *...
- Buenos dias,
El dia 1 de Febrero se le envío un correo sobre el cual no tenemos respuesta.
¿Siguen experimentando ... - CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene un decreto pasado que quiere cambiar. Me explica lo que quiere hacer, le in...
- Hola Alfonso,
en el padrón 2024 se puede comprobar que la dir. tributaria era CL/ JUAN CARLOS I.
Las marcadas s... - Buenos días Alfonso,
si disponen de la cinta padrón 2024 se puede comprobar la dirección tributaria que venía para... - CENTRALITA. Llama la usuaria para que revisemos su alta de una usuaria que no le funciona. Me conecto con la usuaria ...
- Buenos días,
En los conceptos de abono no puedo poner una aplicación presupuestaria que sí tengo en el programa de... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165055 h... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días,
tras revisar los errores, algunos se debe a que los siguientes expedientes (nº contraídos) están reco... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTEALBILLA Fecha de envío: 21/02/2024 09:22:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00339
O... - Cierre definitivo ejercicio 2022 del Ayuntamiento de Villalpardo.
La BD está instalada en la nube ( CLOUD ).
... - Buenos días,
Había abierto una incidencia ayer con nº #164899 pero es que me pone ahora que ya está resuelta, mie... - DUDA CREACION CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO. PALOMA
- 
- DUDA LISTADOS CONTA. NURIA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165046 h... - Llama la usuaria porque han creado un cargo neuvo en GERES pero no consigue ver ese cargo para enviar docs a firma de...
- Buenos días, según conversación telefónica mantenida les envio el correo
para que nos puedan liberar espacio en la S... - Buenos días,
En los últimos tres días llevamos realizando la aplicación del cobro manual de los pagos web. Si bien e... - Buenos días,
Perfecto, muchas gracias.
Saludos
El mar, 20 feb 2024 a las 12:00, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Históricos ingresos. Actualizar el histórico de ingresos
- Buenos días;
Inicialmente trabajamos con un directorio de personas que se genero con los domicilios fiscales proce... - Buenos días,
Se recalcularon horarios con los festivos y ya no le aparecen no fichados como solicitaba.

- Buenos días,
Esa factura ya está aprobada y contabilizada.
¿Se podría generar un ingreso indebido y volver a aplica... - Buenos días:
A la hora de hacer una transferencia bancaria, dentro de operaciones no presupuestarias, aparecen las c... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 21/02/2024 06:38:20
Nº de expediente: ATMGM/2023/02582
Obje...
20/02/2024
- Buenas, Patri, creo que te refieres a esto:
Las licencias de obra mayor tributan según la nueva ordenanza en el ep... - Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 20/02/2024 22:24:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00137
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL FRESNO Fecha de envío: 20/02/2024 22:11:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00348
... - Hola Ramón,
Ya está modificado según indicaciones, damos por resuelta la incidencia
Saludos - Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 20/02/2024 19:11:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00252
Obj... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164255 h... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 20/02/2024 19:02:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00296
Objet... - Hola. Estamos dando de alta deudas que estaban en la aplicación de antes pero no han pasado a GITWEB.
Las estamos da... - Hola Alex, soy Helen. ¿Por que no la prop. de baja por error material o de hecho?.
Un saludo. - Buenos días,
Hemos creado una deuda directamente en ejecutiva y nos hemos equivocado en el importe.
No nos deja e... - Isabel, buenas tardes, el apunte del que quieres descruzar el detalle del documento 5000214784 está en una factura de...
- Hola, lo hemos solicitado. En cuando nos lo manden os lo remitimos.
Saludos - Buenos días,
Tal y como te solicito también por el chat necesitamos los ficheros en los que les da el error y los ... - Por lo visto le da error todos lo ficheros. Lo que me comento esta persona, es que le habían dicho que no estaba conf...
- Buenos días,
Por favor remitan el fichero que les da error.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Desde el departamento de intervención de Ayuntamiento nos indican que los ficheros que salen de GitWe... - Buenas tardes Víctor, soy Cristina, si no me equivoco, esto es lo que estuve hablando yo con Julia y me comentaba que...
- Tras conversación telefónica mantenida con la Secretaria de este Ayuntamiento, se solicita el alta en GitWeb de las s...
- Cliente solicita asistencia para generar fichero afiliación
- Buenas tardes:
Os remito error que me da al intentar hacer un fraccionamiento de una deuda en ejecutiva.
Un sal... - Buenas tardes, eso que me dices pensé yo también, pero la persona que lleva este tema en el Ayto me asegura que en ca...
- Buenas tardes Alfonso,
el callejero municipal no influye a la hora de cargar la cinta padrón de Catastro y por tan... - Buenos días, me escribe Eva de Fresno de Torote, ha detectado un error en unos recibos de IBI, resulta que una serie ...
- Tienen que hacer la constitución del aval y la cancelación a la vez porque es del ejercicio 2004 y no estaba contabil...
- Tienen un RC y AD tienen que barrar parte de las aplicaciones lo tiene que hacer primero AD/ y luego RC/
Creará un R... - SE CONECTA SANTI PARA ARREGLAR ECONOMICA 13100 QUE TIRA ERRONEAMENTE DE CONCEPTO 130
- Elementos de gestión que no entran en remesa de gestión
Débitos que vienen con entidad distinta de Horcajo
- Cliente: CONSEJERÍA DE PRESIDENCIA DEL GOBIERNO DE CANARIAS Fecha de envío: 20/02/2024 16:15:18
Nº de expediente: ... - Buenas tardes Beatriz,
nos ha llegado las incidencias de Loli también por redmine.
Algunos errores se deben a q... - Cuando damos de alta un expediente, permite saltar al paso de destinatarios sin haber guardado una fase (en el caso d...
- He intentado eliminar todos los documentos de pago de las remesas 133 y 134 que si estan correctas, suspendidas, y no...
- He intentado cuadrar los documentos a eliminar pero no cuadran.
En documentos de pago filtré por fecha ( 12.02.20... - Por ejemplo, en la nueva remesa 133 la deuda 2300024763 aparece con las costas triplicadas.
Al eliminar los docum... - Buenas,
Si, ya comprendía que las costas las grava en la deuda. Pero no se como eliminar todos los documentos de pa... - Hola Tenesor, es que has triplicado las notificaciones de apremio, has suspendido las notificaciones, pero la tienes ...
- Buenas, al generar las remesas de hoy, ya llevan 3 costas en la misma deuda y estamos parados sin con los contribuyen...
- Hola Tenesor, espera a ver que me contesta el informático, que ya se lo he comentado.
Un saludo. - Ya he impreso las notificaciones de las remesas 133 y 134. Entiendo que entonces también tendré que suspenderlas por ...
- Buenas, ha vuelta a salir un error con loas remesas de ejecutiva.
Con la creación de las remesas de notificación d... - Buenos días.
Pueden cerrar la incidencia.
He suspendido las notificaciones y he generado una remesa nueva y e... - Buenas tardes,
Cargado sin errores.
Gracias por la rapidez y gestión.
Un saludo, > El 20/02/2024 12:41 soporte@atm-ma... - Buenos días,
el error se debe a que se ha generado el fichero antes de generar el nº de contraído del cargo al que... - Buenos días.
Quedamos a la espera de respuesta por las incidencias que vienen produciendo con el Word y las planti... - Buenos días, hoy están habiendo multitud de fallos, aparecen fichajes hechos a las 15 horas en varios trabajadores y ...
- Hola Silvia, ¿si emites un documentos de pago con pago a cuenta y minoras los 40€?, es verdad que sale el importe que...
- Buenos días,
He ido a dar el cobro a la multa con nº de deuda 2210000120 y en lugar de 40€, me sale 35,48€, cuando l... - Buenas tardes Alicia, he cambiado los importes para este año. Si ves algo mal me avisas y lo cambio.
Un saludo - NECESITAMOS MODIFICAR LOS IMORTES DE LOS EPIGRAFES DE LA BASURA. HAY UNA DISPOSICION TRANSITORIA EN LA MODIFICACION Q...
- Buenas tardes.
Respecto a lo que se comenta en el siguiente punto.
"*PRIMERO.- Desde la carga del padrón de vehí... - CIERRE DE SESION EN EL CLOUD 3
- Buenos días Emilia,
Te adjunto un pantallazo indicándote claramente donde está el error, ya que en las instruccion... - Buenos días, perdón por insistir pero no consigo realzar al abono de atrasos del 2023. Adjunto pantallazo del error, ...
- Buenos días,
Hemos hecho una prueba y nos ha dejado sin problema, le indicamos desde donde puede hacerlo.
Graci... - Buenos días,
¿Como puedo exportar a excel el Censo de IBI URBANA que tiene 8 y pico registros, puesto que me dice qu... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede sellar una factura. Le pido conexión con anydesk y es incapaz de poderme...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONDEJAR Fecha de envío: 20/02/2024 14:42:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/00372
Objeto... - Buenas tardes
Adjunto envio la liquidacion de alta.
La hago desde GT,IVTM,CENSO,GESTION DE CENSO.
Por defecto sale... - Buenos días,
Cuando pueda envíe una captura de pantalla con el error que le sale, así también podremos ver desde d... - A LA HORA DE HACE UN ALTA DE VEHICULO NO DA OPCION A CAMBIAR LA FECHA LIMITE DE PAGO.
- Buenos días.
Se ha procedido a crear el usuario solicitado.
albacete33
Alb4..2024##
Un saludo - Buenos días. No hemos recibido todavía respuesta a esta solicitud.
- Buenos días Rocío, mañana te llamo para ver esto y hacer los cambios.
Un saludo - Se ha aprobado una nueva ordenanza fiscal de instalación de terrazas con la consiguiente variación de tarifas.
He h... - ESO ES LO QUE QUIERO INTRODUCIR YO MANUALMENTE, EL 0.53 o 0,758 ... PERO EN EL AYUNTAMIENTO DE SAN LORENZO DE EL ESCO...
- Hola Juan, me imagino que estás liquidando por año como te adjunto y a lo que te refieres es que como he hecho yo al ...
- Buenos días, he de emitir una liquidación complementaria de IBI años 2021 a 2023 aplicando un tipo diferenciado (0,78...
- Buenos días:
Ya pueden cerrar la incidencia, nuestro informático ha podido arreglarlo.
Saludos.
[Descripción: cid:im... - Buenos días:
Desde el 14 de febrero no se cargan en contabilidad las facturas que entrar por FACE. No se si tendrá q... - Asistencia a Ana para rectificar unos atrasos mal generados debido a la marca de clase de abono que no correspondia
- ¡Buenos días!
Debo hacerles algunos comentarios: primero, los recibos que ustedes señalan
que están en voluntaria, e... - Error respuestas de bases de trabajadora con IT de Enero
- CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Mar porque cree que tienen problemas al descargar facturas de FACE. Me da conexión y ...
- se puede cerrar el ticket
- Buenos días,
Si genera el padrón antes del 05/02 si le saldrá posteriormente si esa es la fecha de baja no saldrá.... - Ya, pero al dar la baja con fecha de febrero de este año, saldrá en el
padrón del IBI de 2024?
El 20/02/2024 a las... - Buenos días,
El programa no permite dar de baja en la fecha que nos indican ya que se le dio de alta el día que le... - Buenos días,
Hemos tenido que liquidar dos ejercicios a un contribuyente y queremos que no quede grabado en el censo... - Buenos días,
Ya se ha dado permiso al resto de usuarios.
Gracias y un saludo, - Buenos días;
Todas ellas tienen creados usuarios en GIT os informo de ellos;
PRADO GALÁN es la usuaria MPGALAN
... - Buenos días,
No tienen usuarios creados:
- PRADO GALÁN
- ISABEL ROMERO
- TERESA PEREZ
- INMACULADA PALACIO... - Buenos días;
Necesitamos que los usuarios de Ciudad Real puedan consultar las opciones de SEP, algunos ya tenemos ... - Buenas tardes,
Deciros que se ha conectado por unos 2 minutos más o menos, y luego se ha descontado, y me sigue sali... - Buenos días,
Hemos intentado localizarle varias veces en el 679976422, pero no hemos tenido suerte.
Si sigue con... - Buenos días,
Tengo problemas a la hora de intentar acceder a Geres, como que no consigue conectarse con la Red.
... - Buenos dias,
Ya os he subido a la pagina de intercambio la copia de la base de datos, para que Rafa mire porque el... - EN EL CUERPO DEL RECIBO NO FIGURA EL DOMICILIO DEL OBJETO TRIBUTARIO. OS APORTO PANTALLAZO DE LA INCIDENCIA. ME GUSTA...
- -El importe de un documento de pago /notificaciones/palazos, es diferente al importe que sale a la hora de grabar el ...
- Hola Lope, se puede dejar en blanco sin problemas. El tipo de documento es para que la plantilla se comporte como dic...
- Hola Alicia, genial!!
Un saludo. - Muy bien gracias. Ya lo he hecho. Podeis cerrar el ticket.
El 19/02/2024 a las 10:57, soporte@atm-maggioli.es escri... - Cliente solicita asistencia porque tiene dudas para generar 0.5 de atrasos y 5 de SMI
- Rectificar cuenta bancaria. Ha aplicado la R a caja y debe ir por banco. La indico como rectificar pero no puede hace...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Factura. En una factura han barrado la R, la P no la puede meter en la transferencia porque sigue en la otra. La cons...
- Se realiza la subida del 0,5% relacionada al PIB así como los atrasos para su abono en el mes de febrero previamente ...
- Buenos días,
al enviar el fichero CRA, me salen errores en el fichero que no se cómo subsanar, ya que el Código CRA ... - DUDA PROYECTO DE GFA. MODIFICAR APLICACION ASOCIADA EN PREVISION DE INGRESOS
- Buenos días, nos han llegado multitud de llamadas y correos quejándose de que no se pueden hacer solicitudes de ningú...
- Cliente solicita asistencia para regularizar pago, se indica cómo se realiza, por otro lado, se incrementan tablas sa...
- Provisión de fondos. En un contrato de fiestas hizo una provisión de fondos. Ha llegado la factura pero por el import...
- Buenos días
El problema que se presenta con ANA MARIA VALLS ,es la situación administrativa, como se muestra esta... - La empleada es Ana Maria Valls Siurana
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: m... - Buenos días,
Podría decirme los datos del trabajador para visualizar como se encuentra la configuración y cual es... - Empleado finaliza contrato en Ayuntamiento y si tenia acceso al portal del empleado sin ningún problema; en febrero ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Fichero recaudación. Un fichero generado en 2023 lo quiere aplicar en 2024. No se puede o lo contabiliza a mano o tie...
- Incidencias nóminas febrero y repaso de los atrasos del 2023. desactivar un embargo
- Buenos días Santi,
Necesitamos dar de alta en Nominet a un concejal para que pueda gestionar
las solicitudes ... - Muchas gracias.
Buen día
Un saludo.
Delfi.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: m... - Buenos días Delfi.
Ya tienes que poder generar autoliquidaciones.
Un saludo - System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK_R_GT_DEBITO_DATO'. No s...
- DUDA REMESA DE INGRESO DE VARIOS TERCEROS
- Solicitar presupuestos para realizarle los Atrasos 2023. le remito a su comercial para que les pase presupuesto y cua...
- Consultas en trabajadores de baja por IT tras el incremento del 0,5% debido a las diferencias en sus nóminas respecto...
- DUDAS MODELO 347
- Buenos días, tras la disolución del Organismo Autónomo Patronato Municipal de Deportes, tenemos la necesidad de conso...
- CORREGIR ESTADO DE UNA FACTURA FACE CON ERROR DE DESCARGA
- Hola Yasmina, no sé si estás dando a la opción que te adjunto, cuando no se tienen valores de esos años se marca esta...
- Buenos días,
Tenemos una resolución en la cual se propone realizar liquidaciones de IBI
Rústica de los ejercicios... - SE VA A DISOLVER EL PATRONATO MUNICIPAL DE DEPORTES Y QUIEREN INTEGRAR LA BBDD CON LA DE CONTA. PONEN TICKET SE SOPORTE
- Buenos dias Raquel,
esto se gestiona a través de las diputaciones. ATM ya está teniendo reuniones con las mismas pa... - Hola Alejandro, hemos recibido de la Diputación de Ávila una información para la actualización de los programas de pa...
- Nati: tiene un trabajador que finiquitar, por excedencias y se le da de alta de nuevo en otro CCC para ocupar otra va...
- Buenos días Malu.
He cambiado el estado de los débitos a activo por si tienes que hacer algo con ellos.
 de la provincia de Alicante
En el programa ...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mar, 9 ene 2024 a las 12:13
Subjec...- Conexión con cliente, no puede acceder a la aplicación salta mensaje de error . Le he actualizado versión en el ser...
- Error al contabilizar ADO P desde fra.
Al grabar sin contabilizar se equivoca y graba contabilizar ADOPR. cancela la... - Aplicaciones presupuestarias. Tiene que crear una aplicación presupuestaria para hacer un movimiento de ingresos y no...
- Hola buenos días, necesito finalizar unos expedientes del SEP. Cuando intento finalizar indica que es porque puede qu...
- Cancelación de un ACF del ejercicio anterior, tiene que contabilizar el ingreso en el banco le digo que haga inp pte ...
- Buenos días.
Actualmente el programa no recoge la opción tal cual de coger días o horas indistintamente en un mi... - Consultas sobre los atrasos del 0,5%
- Abono a empleado retribuciones del 2022 realizo L03 y la contestación de la seguridad social es documento inexistente.
- Pagos a justificar que pasan al ejercicio 2024
Como contabilizar prestamos al personal. Le explico la forma correcta... - Buenos días
Necesito consultar, unas facturas de expediente en O de 2022 no se porque no me aparecen al ir a contab... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164689 h... - Buenos días,
Al crear el expediente de fraccionamiento da un problema de conexión con el Registro (Sigem),
Gra... - Buenos días Rosalía.
Eliminado el movimiento de la factura indicada. lo único que tienes que hacer es volver a envia... - ANULAR COBRO Y SACAR DE LA FACTURA '2400003218
NO ME DEJA BORRARLA - En el fichero se informa de la fecha fin de la factura de los ingresos correspondiente a ese fichero.
Si la factur... - Buenos días Lope,
lo que solicitan no es posible, se contabiliza con la fecha fin de cada factura de ingresos.
... - La Tesorera quiere cobrar los alquileres del ayuntamiento desde la
aplicación. Y necesito que dentro de la tasa alq... - Actualización atmgt
- Históricos. Está intentando grabar una P en el histórico y unas devoluciones de ingresos y no puede porque no tiene s...
- Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\cozar
Coza.100423@
Adjuntamos clave privada que... - LLAMA PALOMA CON DUDAS DE RELACIONES DE FACTURAS
- LE EXPLICO DUDA DE LOS FICHEROS DE RECAUDACION Y DUDAA SALDOS PENDIENTES APERTURA
- SE LE HABIA QUEDADO LA APLICACION Y LE HA DEJADO UNA FACTURA CON EXPEDIENTE Y SIN FASE. LO ARREGLAMOS Y CONTABILIZAMO...
- De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 20 de febrero de 2024 11:48
Para: alguacil... - Buenos días,
Cuando puedan envíen la ordenanza nueva.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Necesitamos un nuevo epígrafe para las liquidaciones de agua, que es el de
UN TRAMO pero con la t... - Hola Mª Isabel, hemos visto que de las liquidaciones que te adjunto, dos están marcadas como exentas, por eso te sale...
- Hola Mª Isabel, ¿a que correo mandaste varias incidencias?, para preguntar a mis compañeros.
Un saludo. - Buenos días de nuevo. Mira el expediente es el 3553, yo os dije el
número de registro de plusvalía, que ayer me salí... - Hola buenos días,
¿Han podido realizar la operación en la que les daba error la aplicación?
Un saludo, Patricia. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HARÍA Fecha de envío: 20/02/2024 12:01:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00251
Objeto: P... - Buenos días.
ATM -MULTAS
A la hora de hacer una consulta de una matrícula DA ERROR
"no se pudo hacer la ació... - Cliente solicita asistencia para regularizar IT
- David; no le deja poner importe en una operación no presupuestaría IRPF
- Consulta si se puede hacer un barrado de un movimiento interno de tesorería, no se puede hacer el barrado. Se realiza...
- Factura. Tiene una factura rechazada que no debería porque tiene expediente y está en R. me conecto y cambio estado. ...
- ENVIE UNA INCIDENCIA HACE MAS DE DOS MESES PARA QEU SE PUSIERAN EN CONTACTO CON LA CONCEJAL SOBRE EL FUNCIONAMIENTO D...
- Identity
- Buenos días Ana María, como se han hecho cambios en los estados de las publicaciones, lo mismo puede ser que no se pu...
- Buenos días.
Sigo esperando respuesta a esta incidencia, ya que sigo sin poder adjuntar el BOE a las deudas de la pub... - Buenos días,
Tras nuestra conversación telefónica se, se le habilita el tributo es que en la tasa 018 EXP DE DOCUM... - Buenos días, como hemos hablado telefónicamente dejo presentada por escrito
la incidencia que está surgiendo a la ho... - Muchas gracias….
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Quijorna
Telf... - Buenos días,
Una vez revisado los nombres de los sufijos que tenían en la anterior aplicación le indicamos que en ... - SUFIJOS
- Buenos días,
Creo que están nuestro informáticos en ello.
Os tengo informados.
Gracias, un saludo.
Anto... - Hola
La ovt esta funcionando , pero tal y como os dijimos esta con http, si quereis que la securicemos teneis que... - Buenos días, desde visiona sale un justificante de pago distinto que desde deudas.
Adjunto los dos modelos, el que n... - Expedientes de fraccionamiento con importes erróneos por tener mal puestos los intereses de demora y legal.
Se cam... - Buenos días José Luis, ya estarían incorporados los datos que me has proporcionado.


- Nos trasladan otro caso de ERROR de Fraccionamiento
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: ERROR ESPUBLICO API [r... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
E... - Buenos días,
El programa de contabilidad me da este error y no puedo trabajar.
!image001.png!
Gracias.
PILAR ... - Poner cta PGC a un movimiento de ingresos de subvención
- Buenos días,
Tras revisar de nuevo el servidor, nos hemos percatado de que el reloj estaba atrasado 6 minutos. Al... - Excluir datos del calculo
- A la hora de generar los atrasos 0.5 PIB el programa no me genera las nóminas correctamente, dado que incluye en los ...
- Buenos días,
Desde el mes de noviembre llevamos para solucionar el problema para subir copia del programa de nomin... - Buenos días,
En la actualización de las tablas de CD hay un error en el importe CD 14 para los funcionarios del Gr... - MC incorporación gtos generales y gtos financiación afectada alta de las aplicaciones del remanente en ingresos
- Ya teneis puestos los beneficios fiscales, si necesitais que modfiiquemos alguna cosa mas o que deshabilitemos alguna...
- Buenos días;
Usaremos las exenciones numéricas, ya que son las que se migraron y tiene vehículos asociados, salvo ... - Me refiero al punto que os indico en la foto adjunta:

El beneficio fiscal... - Buenos días;
No entiendo a que se refieren,
Están cargados así, y por ejemplo el código 4 y el F se corresponde... - Buenos días,
No debería haber ningún problema aunque en este caso he detectado que las exenciones que tienen codig... - Conexión a Meco para cierre 2023
- 

619065528
Se ha llamado a la ... - Conexión con cliente, copia desde el servidor del Ayuntamiento de la BD de contabilidad 2023 para instalar en CLOUD ...
- Buenos días J. Pedro.
El siguiente paso es publicar las notificaciones en BOE.
Publicación BOP: Desde esta opción s... - Buenos días, sobre el expediente 2023-01954, se presentaron alegaciones las cuales fueron desestimadas y se notificó ...
- Desde hace dias no podemos usar ATM Multas, no se puede loguear y al desinstalar/instalar la APP da el error de la im...
- Jorge: Resultados de bases cálculos Enero y comprobación
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164903 h... - CENTRALITA. Llama la usuaria Trinidad para que le pongamos la instalación de descarga de facturas FACE como lo tenían...
- Buenos días,
Solicito nuevas contraseñas para los usuarios de la nube del ayuntamiento de Honrubia (han olvidado t... - Hola Beatriz, se la he pasado a los informáticos para que la revisen.
Un saludo. - SOLICITUD DATOS TODOS LOS TRABAJADORES DE CONTROL HORARIO PARA HACER LA MIGRACION A LA NUEVA APLICACIÓN. GRACIAS
- Se adjunta documento firmado por la Jefa de Servicio de Recursos Humanos referente a incidencia con el trabajador Áng...
- Asistencia en la generación de atrasos del 0,5%
- Asistencia en atrasos del 0,5% y consulta sobre recibos generados por la SS
- Desde Seguridad Social me piden los siguientes tramos, y no hay manera de trasladarlo al programa para que me genere ...
- Orientación para los cálculos de atrasos (los tramos)
- Asistencia ante dudas sobre el 0,5% para realizar los atrasos así como ante la duda de la base de cotización de una t...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALPEDRETE Fecha de envío: 20/02/2024 08:57:58
Nº de expediente: ATMGM/2023/02424
Objet... - Buenos días,
No deberia pasar nada si cambiais el codigo interbancario, lo unico que el banco tiene que estar info... - Cliente solicita asistencia para generar atrasos, se indica dónde se ubica DCL, RLC y RNT
- A un concejal de este Ayuntamiento no le está deduciendo las cuotas de Muface y Derechos pasivos desde que comenzó la...
- Factura. Tiene una factura que han rechazado pero ya tenía la O y la R. Ha borrado las fases y rechazado la factura. ...
- Hola buenos días, realizando expedientes de exención de ivtm vemos como
cuando firma el decreto se crea la notificac... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
N... - PASAR APERTURA PROVISIONAL
- cloud\sanclemente14, reinicio de sesión
- Correcto, antes de mandarlo a Diputación he de pasarlo a ejecutiva y poner providencia de apremio. En efecto ahí dond...
- Atrasos de diferencias de Enero, y cálculo de Antigüedades reconocidas. Atrasos SMI
- Buenos días Mar,
He creado un tributo llamada OTRAS MULTAS Y SANCIONES con la partida que me has indicado. Compru... - Cambiamos fecha fin de un GFA hasta el 2025, añado aplicación asociada para 2023 y 2024
- Arreglar ptes y aplicados a 2 expedientes de ingresos cerrados
- NO ME DEJA ENTRAR EN EL PROGRAMA ERROR INICIO DE SESION USUARIO ATM2
19/02/2024
- PARTE 77/2024 INCLUIDO EN CONTRATO
- CIERRE 2023 INCLUIDO EN CONTRATO
PARTE 76/2024 - Cliente: WEBSISTEMS SOLUCIONES INFORMÁTICAS Fecha de envío: 19/02/2024 22:09:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00178... - CIERRE 2023 JUNTO CON UN PAQUETE DE SERVICIOS
PARTE - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE SALVANES Fecha de envío: 19/02/2024 21:56:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 19/02/2024 21:47:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00345
... - Cliente: GERENCIA URBANISMO MOSTOLES Fecha de envío: 19/02/2024 21:35:45
Nº de expediente: ATMGM/2021/01417
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO Fecha de envío: 19/02/2024 21:23:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/02621
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 19/02/2024 21:15:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00185
Ob... - Cliente: MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE Fecha de envío: 19/02/2024 21:03:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00304
Objet... - Buenas tardes.
La publicación 6450 ya ha sido publicada y estoy intentando adjuntar la publicación, pero no me deja ... - Carmen, buenas tardes, creo que ya lo hemos comentado en alguna incidencia, esto es algo que sucedía antes en la apli...
- Buenas tardes, ya está cargado el censo, procedan a su comprobación.
Un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAHERMOSA Fecha de envío: 19/02/2024 17:15:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/00344
Obj... - cliente solicita asistencia para regularizar tablas salariales dado que han equiparado a los laborales con los funcio...
- Asistencia en seguros sociales, aplicaciones presupuestarias y subida del 0,5%
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEANUEVA DE SAN BARTOLOMÉ Fecha de envío: 19/02/2024 17:07:08
Nº de expediente: ATMGM/2... - Buenas tardes;
Al hacer pruebas con el Expediente Tributario de SEP (2024RECA00731) al generar la resolución me ap... - Buenas tardes,
La contraseña ha sido renovada:
user: terrinches
pass: 1b3I/iY$HP5L
Gracias
<hr>
<p style=... - Esta notificación es solo para confirmar que se han sustituido todos los certificados solicitados; para proceder a ce...
- Buenas tardes;
Después de cerrar sesión en Git y volver a entrar me aparecen, ha debido ser algo puntual.
Mucha g... - Hola Carlos, ¿a ti no te salen los tributos de esta persona que me dices como a mi? o es que no te deja incorporar es...
- Buenos días;
Estoy incorporando de forma manual a las solicitudes aquellas presentadas por el registro del Ayto. Y... - Hola Pedro, buenas tardes,
Te paso los datos de acceso a la aplicación.
Para acceder al cloud: https://terminal... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio solicitado.
Gracias y un saludo, - Esta es
El 19/02/2024 a las 14:50, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> ATM GRUPO MAGGIOLI S.L - Buenos días la Tasa 211 Utilización del Teatro Vico tiene como procedimiento "Autoliquidación" debe añadirse "Notific...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 19/02/2024 16:03:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00357
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUISE Fecha de envío: 19/02/2024 15:58:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00359
Objeto:... - Llaman y refieren que tienen problemas para imprimir desde uno solo de los dispositivos porque sale muy muy pequeño, ...
- Buenos días.
Creemos que la razón por la que sale con error es porque la denominación social del Tercero solo tien... - Buenos días,
Al generar el Mod. 347 del Ejercicio 2023 hay un tercero que nos sale con error y desconocemos el mot... - CENTRALITA. Vuelve a llamar el usuario porque ha estado hablando con la anterior Secretaria y le ha pasado los emails...
- EN 2023 QUE CODIGOS ERAN?
PARA LOCALIZAR DONDE HAY QUE HACER EL CAMBIO. - Desde el programa de contabilidad SPAI me indican que los codigos para este año deben de ser:
201 retribuciones
20... - Incidencias de It que en IDC con datos distintos de FIES.
- CENTRALITA. Llama el nuevo informático que no descarga facturas de FACE. Han cambiado el certificado al del alcalde y...
- Buenos días
Tras la conversación con mi compañera, lo hemos comunicado al departamento correspondiente, en cuanto ... - Hola de nuevo: a nosotros NO nos sale esa opción de poner los metros o
de que se mantengan los metros, como pasaba a... - Buenos días,
Hemos comprobado en el dato de cálculo que si ponemos menso de 50 m2 sale el importe a cero, si ponem... - Les adjunto captura de pantalla
El 19/02/2024 a las 10:21, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> ATM GRUPO MAGGIOLI S.L - UNIDAD FISCAL 166696 29071137B- FRANCISCO JESÚS MUÑOZ TOMÁS
PLAZA DEL ROLLO, 11 BAJO IZ
Buenos días:
En esa ... - Asistencia para la subida del 0,5% derivado del PIB en 2024 así como el cálculo de atrasos de los mismos.
- Hola,
Intento configurar el procedimiento de embargo para embargo de vehículos. En concreto solo necesito configurar... - Hola Jesús, entiendo que el cargo que mandas a la Diputación ya es de ejecutiva ¿verdad?. Si la Diputación dice que ...
- Los ficheros que tenemos que volver a enviar de Diputación porque tienen la incidencia indicada son:
Código fichero ... - Buenos días, nos indican desde Diputación que al cargar los ficheros y notificar las providencias de apremio han obse...
- Hola, nosotros a nivel interno, no sé por qué no incorporaba cuando le daba, no debería volver a pasar y si pasa lo m...
- Hola otra vez, muchas gracias por solucionar el problema.
Una cosa, ¿el arreglo es algo que tenéis que hacer vosotro... - Buenos días, disculpe mi error, efectivamente faltaba por incorporar pero por un error nuestro, ustedes lo habían hec...
- Buenos días, perdona pero no comprendo lo que me comentáis, la
información fue incorporada al censo el 15 de febrero... - Buenos días, veo que de la cinta de BICES falta 1 registro por incorporar que es ese que comentas, aunque vendrá con ...
- Asistencia para generar los atrasos del 0,5% del 2023 debido al IPC, la subida de 2024 tanto del 0,5% y del SMI
- CLIENTE NO GENERA LA NÓMINA DE ENERO DE UNA TRABAJADORA
- DUDAS CIERRE 2023
PROXIMA VERSION, POSTERIOR 19.02.2024, RESUELTA.- El módulo creado en utilidades para realizar la subida del 0,5% no realiza el incremento en la tabla antigüedad ya qu...
- Yo he emitido por otro lado el fichero C19 y no he tenido problema, He generado el fichero, me ha salido una incidenc...
- Perdona Isabel, esta es la captura de pantalla correcta.

- Buenos días Isabel, cuando puedas me llamas, que me han dicho que estabas ocupada.
Ya hemos generado desde los 57 ex... - Buenos días,
Nos ha llamado un vecino diciendo que no ha recibido el cargo en Febrero del SEPT, consultamos la re...
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA AÑADIENDO EN "SITUACIONES ADMINISTRATIVAS EMPRESA" EL CODIGO DE PECULIARIDAD
.- Buenos días,
¿Nos puedes confirmar si se está haciendo en el ejercicio 24?
Gracias y un saludo, - buenos días;
Me aparece como creada la bonificación en la configuración pero al intentar liquidar no me da opción ... - Buenos días,
Se ha creado la tarifa de plusvalías que han indicado, pruebe de nuevo para confirmar que está todo c... - CUANDO UN TRABAJADOR ESTA DE BAJA POR IT, LOS DIAS DE BAJA SE COTIZAN POR LAS BASES DEL MES DE LA BAJA PARA TRABAJADO...
- El programa a la hora de calcular las bases de la trabajadora DE BUEN TORRALBA GEMMA no le aplica el 100 de las bases...
- GITWEB NO FUNCIONA SE QUEDA DANDO VUELTAS. NO SE PUEDE ACCEDER A LA PÁGINA. ES URGENTE.
- Buenos días,
Tras petición a través del correo de Tramitación electrónica, procedemos a quitar momentáneamente los... - Buenas tardes,
Hemos procedido a eliminar en DGT el impago de IVTM para los vehículos con matrícula: 0732GTM; 3558... - Hola Ricardo, como nos has comentado telefónicamente que tenías los justificantes de pago de esos tres vehículos, vam...
- Hola, buenos días,
En el módulo de Consulta de facturas con IVA, para su envío a la AEAT, no podemos seleccionar... - Soy Elena, te he llamado yo, cuando puedas llama a soporte y preguntas por mi y lo vemos.
Un saludo. - Estoy esperando vuestra respuesta y ayuda, para llevarlo a cabo, nunca
lo he hecho
El 19/02/2024 a las 10:44, soport... - Hola Mª Carmen, esto no sé si lo pudiste hacer ya. Te tienes que descargar el fichero de ANCERT y guardarlo en tu ord...
- Buenos días,
Haga de nuevo la liquidación que ya debería de hacerlo correctamente, si le vuelve a salir la cantida... - Hemos detectado que posiblemente no se hace bien el calculo en el apartado de IIVTNU en la estimación real.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE Fecha de envío: 19/02/2024 13:46:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00053
Objeto... - Dudas sobre:
el número de nóminas a seleccionar sobre el cálculo 0,5%,
sobre empleados que han causado baja 2023,... - Comentar el PDF de atrasos para su cálculo.
- Comprobamos con el usuario que ya puede finalizarlo sin problemas. Cerramos la incidencia.
- Buenos días.
Acabo de intentar cargarlo y aparece la siguiente incidencia (os adjunto
fichero)
Rosa Mª Sánchez... - Buenos días,
se ha creado nuevo cargo nº 32 en el ejercicio 2024 incluyendo las deudas del cargo nº 205 del 2023.
... - Buenos días Rosa, vamos a intentar cambiar el cargo a 2024, de momento no hagáis nada con ese cargo y esa factura de ...
- Eliminar remesa de gestión emitida con errores
- Buenos días, ya está actualizado. Tenga buen día.
- Buenos días, entonces ya se han actualizado los cambios para que se carguen automáticamente los ingresos y bajas? o t...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIAS Fecha de envío: 19/02/2024 13:36:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00346
Objeto: PR... - Buenos días Sonia, te contesté esta mañana.
"Buenos días Sonia, no veo nada raro en los pagos web, ni veo nada en ... - Hola! perdonar la insistencia, pero los departamentos de recaudación y contabilidad necesitan cerrar la conciliación ...
- Buenos días Sonia, no veo nada raro en los pagos web, ni veo nada en ingresos indebidos.....
Entiendo que lo mejor s... - DUDAS PAGO FACTURAS
- DUDAS INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO Y PROYECTOS DE GFA
- Buenos días,
se observa que se está procesando cintas DOC antiguas (2023) supongo que con la intención de realizar... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error??
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: configuracion ... - Muchas gracias,
Voy a seguir el proceso
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayun... - Buenos días,
Se ha solventado la incidencia, se ha creado de nuevo el padrón y el cargo y ya sale correcto, pueden... - LLAMA PARA PREGUNTAR QUE CUANDO NOS PODREMOS CON SU CIERRE
- ACTIVAR PERMISO PARA GENERR EL XML DE LA LIQUIDACION 2023
- Asistencia del 0.5% para el cálculo de atrasos
- Buenos días, necesitamos incluir en el control de presencia de cada trabajador los saldos negativos, horas extra, hor...
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 19/02/... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 19/02/... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 19/02/... - Buenos días,
Pruebe de nuevo a realizar la operación.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Si, ya pude hacerlo. Puse la incidencia porque estuve 3 días intentándolo y siempre me daba error.
Gra... - Buenos días:
Soy Paula, sí por favor, dad de alta la opción de SEP en el portal tributario, gracias - podéis darnos de alta la opción de SEP en el Portal Tributario???
- Hola Beatriz, si tenéis dada de alta la opción del SEP en el Portal Tributario si se puede, sino lo tenéis que solici...
- Buenos días, por el portal tributario podría un contribuyente darse de alta en el Servicio Especial de Pagos????
- Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 19/02/2024 13:04:16
N... - Cliente: HOSPITAL RESIDENCIA DE NUESTRA SEÑORA DE LA CONCEPCIÓN DE GARACHICO Fecha de envío: 19/02/2024 13:04:14
N... - Asistencia para la generación del certificado de solicitud de IT
- El cálculo de los atrasos debe realizarse en dos cargas diferentes
debido a lo siguiente: ¿cómo se realizan estas "d... - Buenos días,
El cálculo de los atrasos debe realizarse en dos cargas diferentes debido a lo siguiente:
• Los ... - Hola, buenos días:
adjunto hoja de excel con cálculo de la nómina de febrero de un
trabajor de este Ayuntamient... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Asistencia para la realización de atrasos del 0,5%
- Cambiar plantilla notificaciones liquidaciones
- Perdón el RD con fecha 1/02/2024
- Buenos días,
habría que hacer un RD de fecha 19/02/2024 de las calles que se adjunta, por modificación sección de... - Cliente solicita asistencia para generar atrasos 0.5, consulta bases contratos prácticas, consulta incremento por con...
- Buenos días,
El cálculo de los atrasos debe realizarse en dos cargas diferentes debido a lo siguiente:
• Lo... - Hola, tenemos que dejar antes del día 21-02-2024 la nómina de atrasos preparada para Intervención y tenemos dudas par...
- Buenos días,
Desde hace unos meses estamos tramitando las altas, bajas y modificaciones del censo de animales domé... - Buenos días Clemente, el miércoles te llamo para resolver esto.
Un saludo y disculpa la tardanza. - hola, esta incidencia está como resuelta y no lo está
- Se tiene que revisar el proceso médico, muchas incongruencias por parte de la seguridad social, en el fichero fie fig...
- Pregunta sobre el cálculo de los atrasos, y se genera 1 para que vea un ejemplo. tiene que realizar los atraso SMI
- Buenos días Alba, hablar con Miguel Ángel de Lope, él os puede ayudar mejor que yo en esta incidencia.
Un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE Fecha de envío: 19/02/2024 12:28:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Les ruego se pongan en contacto con nuestro informático lo antes posible:
Sergio Teléfono 676239875
Horario: de 9.0... - POR HABERSE CADUCADO CERTIFICADO, ES NECESARIO INSTALAR NUEVO CERTIFICADO EN ATMConta PARA TENER CONEXIÓN CON ACCESO ...
- Buenos días, ya tenéis hechas las modificaciones.

Un saludo. - Hola Teresa, lo hemos consultado y no afecta que las deudas salgan con la numeración 210000...., lo importante es que...
- A la hora de generar cargo del padrón de IVTM 2024, por error hemos puesto 5/3/2021, cuando debe ser 5/03/2024. Se ha...
- Buenos días,
Ya he podido hacer la devolución, muchas gracias - Buenos días Isabel, me comentan mis compañeros de desarrollo que ya está solucionado el problema, que ya podrías tram...
- Gracias, ya hemos hablado con Beatriz.
DPTO. DE PERSONAL
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX
Pza. de la Const... - Buenos días:
Tras intentar en 2 ocasiones contactar con Jorge o Beatriz, por favor, rogamos nos devuelvan la llama... - Tiene una MC contabilizada intenta eliminarla por rectificaciones de apuntes y no puede
Intenta volverla a contabili... - M Carmen, consulta con un Ayto verificar fras para asociar RC
- Ok, ya está bien. Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 19 de febrero de... - Buenos días,
Hubo una incidencia generalizada al realizar ese proceso, ¿ha podido realizar de nuevo lo indicado?, ... - error en ficheros CRA, pero se lo validan OK
- Egun on,
Sigo sin noticias de este tema. El viernes llame y me dijeron que Celia estaba de vacaciones, así que ree... - Hola David, según conversación telefónica, he visto que no tenías permisos en tu perfil de recaudación de varias opci...
- FERNADEZ MORALES BEGOÑA DNI 50250044N. NECESITO REALIZAR EXPEDIENTE DE SEP PARA 2024
- Hola David, según conversación telefónica, he visto que no tenías permisos en tu perfil de recaudación de varias opci...
- buenos días, en el Expedienjte de Fernandez Morales Begoña Dni 50250044N, no me deja realizar Expediente de SEP cuand...
- Conexión con cliente, copia BD contabilidad 2023 y certificado para instalar en CLOUD y realizar el cierre del ejer...
- No sé lo que ha pasado pero en una convocatoria se han borrado o no puedo ver los beneficiarios que hay. Otra inciden...
- Tenemos acceso, muchas gracias.
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de... - Buenos días,
Prueben y confirmen si pueden entrar.
Un saludo, - NO TENEMOS ACCESO A LAS HERRAMIENTAS DE PERFIL DE ADMINISTRADOR, DADO QUE TENEMOS ACCESO A TODA LA RECAUDACION, POR E...
- Buenos días Mª Isabel, no encuentro la plusvalía que me dices, ya que sólo hay expedientes de plusvalía hasta el núme...
- Buenos días:
Acabo de hacer una liquidación de herencia, donde al registro de
plusvalía 240000000952 no le asign... - Ordenanza Club de lectura
- Buenos días,
por favor, necesitamos el fichero que estáis intentando cargar del pantallazo (INGRESOS_2023_00005.xm... - Ingresos. Ha contabilizado un ingreso el reconocimiento y la recaudación, pero ya tienen un reconocimiento inicial. M...
- Buenos días,
se ha modificado el nº contador según lo solicitado.
Gracias y un saludo. - Buenos días,
Eso es, para que cuando pongamos ese contador sea el número real que es el que emite la aplicación de ... - Buenos días,
por confirmar con ustedes, desean sustituir el nº de contador 24412592 (registro de baja) por 2441259... - UNA CONSULTA SOBRE EL CÁLCULO DE LA NÓMINA DE ENERO EN LOS TRABAJADORES AFECTADOS SUBIDA SMI
- Consulta sobre el pluriempleo en la aplicación
- Es que esta opción  ya te indica que son AVISOS, con estos modelos no se puede ...
- Buenos días,
Gracias por la información, no obstante, solo me queda una duda: la
Impresión de Recibos NO DOMICILIAD... - Buenos días Alicia, el cargo tiene 157 deudas, 33 son del SEP (estos cuando se imprimen los recibos no se incluyen), ...
- DUDA TERCERO PARA MODELO 347
- sobre las bases mínimas de SMI. aplicar en febrero no en Enero.
- Consulta el seguros sociales de atrasos, siendo las liquidaciones correctas
- Anticipo caja. Arreglar cuenta asociada en los pagos al acreedor en el anticipo de caja.
- Sigue dando error
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "Ramón Rocha Gómez" <rrocha.oar@dip-badajoz.es>
Enviados: L... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias, un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - no
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - revisión ficheros de cálculo
- Factura. En una factura con un Rc de mayor importe el Ado se contabilizó por el importe de la factura y ahora tiene e...
- NO LE DEJABA CONTABILIZAR UNA OPERACION PORQUE YA TENIA EL EJERCICIO CERRADO Y NO SE HABIA DADO CUENTA
- Hola, esta incidencia creo que era sobre otra que pusiste después, cierro esta, que en esta no viene ni la persona, n...
- Asistencia en pagas extraordinarias
- Buenos días,
Se ha realizado la tarifa en la tasa 020, pruebe que está todo correcto.
Gracias y un saludo, - Igual me he explicado mal, cuando digo que ocurre lo mismo en licencias urbanísticas que en ICIO, es porque no resta ...
- Buenos días,
Se ha vuelto a realizar la modificación indicada, se ha comprobado la tarifa de la tasa 020 y está ca... - Ya realiza los cálculos correctos, pero detecto que en la Tasa de Licencias urbanísticas (código 020, epígrafe 1) ocu...
- Buenos días,
Se ha hecho la modificación solicitada, pruebe de nuevo para confirmar que está todo correcto.
Gra... - Buenos días
Igual no quedó clara la información en el mensaje anterior que os envié.
Lo que necesitamos en meter... - Hola Lourdes, si los embargos de este banco no han sido por Editran, si no por fichero, entonces tendréis que pregunt...
- Buenos días ,
Desde BBVA nos indican lo siguiente:
"los embargos del C63 por la modalidad de SOPORTE no tienen ... - Hola, buenos días.
Para comprobar el mensaje de error necesitamos el **usuario de cloud y contraseñas** de las per... - Error de bases de trabajador que no se ha informado la recaída en el programa. otro trabajador con agotamiento de IT...
- Generar un finiquito del 31 de enero para abonar en Febrero Pagas y vacaciones
- Proyecto del 2022 que no asociaron el ingreso
Factura compensada con fianza
Aplicación presupuestaria. Asociar cuenta - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164761 h... - Asistencia para la subida del 0,5% en la tabla de trienios de laboral y asistencia sobre los atrasos
- cliente solicita asistencia para consultar estado liquidaciones, se revisa todo SILTRA, aparentemente ha realizado bi...
- Ajustar un GFA que inicia en 2022 y se les olvidó poner el ingreso en el seguimiento
Le pongo el ingreso manual a la... - Cuando intentamos realizar una copia de seguridad nos da el siguiente error:
- Conexión Anydesk Pilar a partir de las 14:30
- Certificado de FACE caducado
- Hola Otmar, esos datos que pides es que sería un desarrollo sólo para ese Ayuntamiento, ya que sino sería para todos....
- Buenos dias
Necesitamos que se hagan algunos cambios en el informe de domiciliación de tributos
Lo primero nos har... - Buenos días,
Cuando pueda vuelva a realizar la operación en la que le ha salido el error.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
n... - Buenos días,
Cuando pueda vuelva a realizar la operación en la que le ha salido el error.
Gracias y un saludo,
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
E... - Buenos días,
Cuando pueda vuelva a realizar la operación en la que le ha salido el error.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
.... - Buenos días,
Cuando pueda vuelva a realizar la operación en la que le ha salido el error.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
n... - Conexión con cliente, subida copia de la BD de contabilidad 2023 y certificado para poner en CLOUD y realizar ...
- Varias consultas sobre errores en terceros
Operación de reintegro de gtos del 2023 en el 2024. Lo tiene contabilizad... - Es que no se hace la migración de las notificaciones de embargo, de los apremios sí.
Un saludo. - Nada, he localizado la remesa, pero no te la muestra desde GIT . Lo sacaré desde ATM y punto
Gracias - Hola Carolina, dime el nombre del trabajador, que es el que tendría que tener expediente de embargo y deudas.
Un s... - Decirme como os aporto un pantallazo de atmgt. Aquí no em deja adjuntarlo
- Es una empresa que tiene que embargar a un trabajador, por ello no la encontráis en débitos etc
Me temo que el probl... - Buenos días Carolina, no me sale nada de esta empresa FORMEL D ESPAÑA S.R.L. en Gitweb, no tiene expediente de embarg...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164714 h... - Buenos días Susana, gracias por avisar.
Un saludo. - Buenos días Rosalía.
Adjunto fichero rectificado de IVTM 2024_rectificado
Además he modificado los coeficientes d... - ERRO
- Buenas
Necesito que os pongáis en contacto con el informático para instalar el certificado para establecer una co... - De nada!.
Un saludo. - Buenos días Nerea, en el caso que habéis mandado tiene deudas en ejecutiva sin notificarse la providencia de apremio ...
- Buenos días Paqui,
El cálculo de los atrasos debe realizarse en dos cargas diferentes debido a lo siguiente:
- ... - Buenos días Carlos.
Adjunto nueva contraseña para ese usuario
Ciu20240219?) - Buenos días;
El compañero que utiliza el cloud\ciudadreal2 me indica que no le conecta al servidor para poder cone... - Buenos días Paqui,
Los abonos se introducen por defecto como bien nos comentas en función en el mes de trabajo en ... - Buenos días Paqui,
Los abonos se introducen por defecto como bien nos comentas en función en el mes de trabajo en ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - QUIEREN PEDIR PPTO PARA CIERRE 2023 Y DUDA HISTORICO
- Buenos días, mándame el informe que te sale cuando te sale este error por favor, le das a informe y me mandas lo que ...
- Hola buenos días, sobre la incidencia nº 164596 no se puede acceder a sus tributos ni modificar. Adjunto una captura...
- Buenos días, el pasado día 14/02 les solicitamos la información sin tener
respuesta.
Volvemos a solicitarles dich... - Error diferencias , no grabadas el fin de IT. comprobamos IDC
- Asistencia para realizar los atrasos del 0,5% del 2023
- Buenos días,
La aplicación de ATMGERES no es web, no se puede instalar en el móvil.
Lo único que se puede inst... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS 0.5, SE REVISAN BAJAS IT, PARTIDAS PRES
- ERROR EN LA CONFIRMACIÓN DEL FICHERO SS DEL MES DE SEPTIEMBRE 2020 Y NO APARECE EN LOS RLC DEL MES Y ERROR EN FICHERO...
- Buenos días,
Cuando le sale el error al darle directamente a reportar nos salta a soporte, también es recomendable... - Buenos días,
Al consulta lo fracciones y filtrar por un plazo devuelto o más de un plazo devuelto, me dice que se h... - Operación duplicada. Borrar o barrar operación. Le indico como borrar la operación
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque cree que no se están descargando facturas de FACE en ATMGERES. Me da conexión con...
- QUERIA CONSULTAR SI UNA FACTURA ESTABA PAGADA
- DUDA PROYECTO GFA
- VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO 2023 PARA CORREGIR VARIAS COSAS
- Varias dudas sobre los terceros con errores
- Tienen un RC asociado a fras.
Hacen un pago no presupuestario en un único apunte por no presupuestario con la suma d... - Envío de seguros sociales por primera vez con el software ATMNominet, recepción de fichero de bases y comprobación de...
- Buenos días Sonia.
Sincronizada en las dos aplicaciones

Un saludo - Error en respuestas de bases. se le modifica el fin de IT y se genera de nuevo.
Le explico la pantalla de SS- Fies. - Buenos días Juan Antonio, ya he puesto los resultados en las notificaciones.
Un saludo - Le doy el correo de Jesús Pimentel para que se lo solicite
- Juan al aplicar un ingreso en Pte de aplicación le pide el * para poner subcta 554 000001 antes no le pedía nada han ...
- Fras asociadas a PA
Han contabilizado RC y AD
Hacer PA/ y asociar las fras a los RC o AD que correspondan para cont... - GFA con la marca vincular sobre si mismo, se la quito
- Asientos directos antes del cierre 2023
- Tias, Rectificar el remanente en 2024 en una aplicación para hacer una MC
Le digo que no debe hacer esto y solo inco... - Buenos días,
Gracias por la respuesta, ya esta instalado,
Gracias - En impresoras Zebra siguen saliendo datos del titular
- Buenos días.
Ya puede realizar el fraccionamiento aplicando la bonif.
18/02/2024
- Buenos días,
He observado, no se si siempre, o solo en ciertas ocasiones, cuando se produce un ingreso en u...
17/02/2024
- Hola Carmen, buenos días,
Perdona la tardanza en la respuesta, he estado 2 semanas de viaje y se me ha acumulado u... - Buenos días, ya está resuelta la incidencia, podéis cerrar el ticket. Muchas gracias!
Enviado desde Outlook para iOS... - Cliente: PATRONATO MUNICIPAL DEPORTES DE SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 17/02/2024 08:49:42
Nº de exp... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE PERALES Fecha de envío: 17/02/2024 08:44:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LAS VENTAS CON PEÑA AGUILERA Fecha de envío: 17/02/2024 08:43:08
Nº de expediente: ATMGM/...
16/02/2024
- actualizar dispositivos móviles
Actualizar servicios - Probé ha hacer varios y me salía con esa cantidad, por ello os escribo
por ver qué puede pasar
El 2024-02-16 14:16,... - Buenos días,
En la actualidad ese cargo está rechazado, vuelva a realizar el cargo para ver si le sale con la cant... - 1. En referencia al primer apartado, por favor indique el cargo que sea.
2. El cargo al que hace referencia la consul... - Buenos días,
Disculpa pero no entiendo que nos solicitas.
Un saludo, - El cargo es la tasa del servicio de ayuda a domicilio padrón de febrero 24.
Hacen referencia a un manuela de recauda... - Buenas tardes
Muchas gracias, he generado el informe y le he enviado a Intervención.
Un saludo
El 16/02/2024 13... - Hola Clara, mira a ver si te vales el que sale donde te indico.

Un saludo. - Buenos días
Solicitamos generar una estadística del importe bonificado del icio ejercicio
Muchas gracias
Un saludo - Buenas tardes. Podéis por favor indicarme qué decirle a este usuario?
Gracias, saludos.
Enviado desde Outlook p... - Notificaciones remesa liquidaciones
- Retirar remesa de gestión de recaudación para cambiar fechas de voluntaria
- Buenas tardes,
Traslado incidencia del Sr. Recaudador Municipal, detectada en los
expedientes de fraccionamiento co... - Al calcular los atrasos correspondientes al 0,5% desde enero del 23 a enero del 24, el programa me dice que "EL NOMBR...
- Buenas tardes Isabel, pues entonces tenemos que pasarle la incidencia a mis compañeros de Desarrollo.
En cuanto pue... - Perdona, el caso que creía igual, no lo era, estaba asociado a una deuda que sí existe y a un documento de pago que m...
- Varias veces.
Ahora voy a hacerlo con otro caso igual y te digo qué pasa - Hola, buenos días Isabel, ¿ha probado a volver a realizar la operación que nos indica en la incidencia? si es así, dí...
- Buenos días,
Os explico qué ha pasado en esta incidencia.
Tengo unos ingresos indebidos correspondientes a un SEP ... - Os adjunto pantallazos.
Isabel Lacave
Recaudación Municipal
<mailto:recaudacion@aytovaldemorillo.com> reca... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
No consigo que me salga la firma y el sello en el documento de IRPF. En el recibo de nómina si me sal... - Se revisan ss de mayo 2021,no puedo consultar IDC no le funciona
- Hola Mª Carmen, las que están fuera de plazo:


- 

- Hola Mónica, debe ser cuando mueves la pantalla de izquierda a derecha que se ha descuadrado, pero a mi me sale bien ...
- AL CONFIGURAR LAS COLUMNAS EN GESTION DE DEUDAS APARECEN DESCUADRADAS
- Buenos días,
Estamos mirando de donde puede venir el error, le contestaremos a la mayor brevedad posible.
Graci... - Asistencia en seguros sociales
- Error en bases de 1 trabajadora, que no le han cambiado la fecha de vacaciones y se genera una nuevo calculo.
- Modificar elemento de gestión escuela de música
- Modificar plantilla notificaciones remesa EMB Sueldos y salarios
- consulta sobre el cálculo
- Hola.
El cargo 205 del año 2023 por error no se ha terminado de completar su contabilización en el programa de cont... - Cliente tiene dudas sobre el modo en que se genera el fichero de contabilidad y su nombre
- Buenos días,
Por favor, urgente, necesitamos asesoramiento para impresión de recibos
del Padrón de MANTENIMIENT... - 

- Facturas. En una relación de facturas de 9 fact cuando va a contabilizar solo la aparecen 5. Revisamos la relación y ...
- De acuerdo, los datos son los siguientes
Alfonso, Puente Naya
matricula 4632LLJ
Liquidación emitida incorrectame... - Buenos días,
Indique por favor algún dato más sobre la incidencia, número de deuda o datos del contribuyente.
G... - FORMEL D ESPAÑA S.R.L.
- Buenos días Carolina, dime quien es el titular de la carta por favor, que no me sale con el NA.
Un saludo. - Buenos dias al actualizar los datos relativos a las notificaciones 1 y 2 en
la remesa M124 me sigue dando el siguien... - Hola¡
He comprobado que los cambios que hice en datos de empresa sobre la creación de cargos y circuitos de firma de... - Asistencia en partidas presupuestarias tras el cálculo de atrasos del 0,5%
- NO HAY DESCARGA DE FACTURAS DEL FACE DESDE HACE MÁS DE 15 DÍAS
- Buenos días,
Se ha procedido a crear una tarifa de importe abonado para que le haga el cálculo, cuando pueda prueb... - Buenos días
A parte de la tarifa, necesitamos que se realice el cálculo entre lo que se ha abonado de autoliquidac... - Buenos días,
Se ha procedido a corregir la tarifa.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Se gestiona desde GT - ICIO- GESTIÓN DE ICIO, le da un alta y desde allí podrá hacer la liquidación, ... - Salvo error por mi parte, no encuentro que la ordenanza de ICIO este grabada. necesito hacer una liquidación y no sal...
- Hola Lourdes, hasta que no llegue la F6, que es lo definitivo, no sabemos qué ha podido pasar. Supongo que habrá sido...
- FACTURA Nº :2400003 08/01/2024 Fecha presentación : NAVARRO MORENO JUAN CARLOS ...
- Buenos días, les adjunto certificado para su instalación y usuarios.
cloud\ribatejada
pass: RiBa..7845@@
cloud\r... - Muchas gracias, me he tomado la libertad de insertarlas tambien en MUNIBADAVEHI, porque si nó no salen en nuestras ap...
- Hola la conexión con FACE da el siguiente error: Error al recibir la respuesta HTTP a https://webservice.face.gob.es/...
- Subvenciones. Tiene una remesa de subvenciones y quiere quitar un tercero, ha eliminado las operaciones pero no la de...
- Modificar epígrafe de una ordenanza
- Se le explica como tiene que proceder. Cerramos la incidencia.
- Buenos días, podéis ayudarme para indicarle cómo proceder?
Gracias, saludos,
Enviado desde Outlook para iOS<htt... - Buenos días,
Al no tener pendiente ningún movimiento a incorporar no se puede ver el porqué les sale ese error, si... - Se le remite al cliente a las instrucciones facilitadas para contactar con el departamento comercial
- Cliente necesita sacar la nómina de atrasos en paralelo con nuestro programa, se revisa y explica incremento dentro d...
- Buenos días,
Por favor cuando pueda envíe el error que le sale.
Gracias y un saludo, - Buenos días.
Por favor, si podéis contactar conmigo, me sale este error en la aplicación
Mi teléfono: 630390932... - Anticipo de caja. Tiene un anticipo cancelado, cree que no está bien. Me conecto para revisarlo. Está cancelado y bie...
- Movimiento interno. Sale en 2023 y entra en 2024. tiene que hacer conciliación bancaria
- CADA VEZ QUE ABRO EL PROGRAMA SE INICIA LA DESCARGA DE RODAS LAS FACTURAS DEL EJERCICIO DE NUEVO Y TENGO QUE MANTENER...
- Buenos días,
Hemos realizado la modificación del 70 por ciento, le reenvió la captura de pantalla y los pasos a se... - Buenos días,
Desde el día 1 de enero de 2024, el importe bonificado a los municipios con una población inferior a... - NO PUEDEN ACCEDER A LA CONTA ,LES VA MY LENTO. VAN A REINICAR LOS SERVICIOS EN SQL Y SINO LLAMARAN A SOPORTE
- DUDA DESCARGA FACTURAS REGISTRO
- Se revisa ficheros de cálculo, trabajadora con discapacidad generaba la diferencia, por otro lado, se revisa los atra...
- Hola Pedro, mándame el fichero a mi correo por favor, ebaeza@atm-maggioli.es
Un saludo. - Hola,
Intento cambiar el nombre de usuario de la aplicación y no me permite.
Hay que poner RCARDOSO
Si podéis, c... - Facturas. Tiene una factura de face con fecha incorrecta. La tiene que rechazar
- Buenos días. En el concepto ABONO 011 ELKARKIDETZA Y (no se paga, sí cotiza) NO DEBE ESTAR PRORRATEADO y en algunos t...
- Buenos días Elena. Ya deberías de poder crear autoliquidaciones.
Un saludo - buenos días. No funciona la emisión de autoliquidaciones, ni la generación de remesas
- Buenos días,
Lo que comentáis en el anterior comentario, lo entiendo y es por lo que os indica en el mío que el P... - Hola Isabel, otra cosa que puedes hacer, como ahora el SEP está cogiendo las deudas del año pasado, cuando generes lo...
- Buenos días Araceli. Ya deberías de poder crear autoliquidaciones.
Un saludo - Sale un error al intentar crear una autoliquidación de fianza.
- Borrar operación. Hay que quitar la operación a borrar del módulo de coste de las actividades. Me conecto y la ayudo ...
- Buenos días;
Hemos detectado que falta una bonificación en las PLUSVALÍAS, en el supuesto
de Mortis-Causa
... - Necesitamos asistencia para revisar un tramo de seguros sociales afectado por una licencia sin sueldo. Hemos revisado...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164665 h... - Llama la usuaria porque a la hora de crear un administrado para una autoliquidación, la aplicación no le permite hace...
- Buenos días.
En relación al abono de atrasos de la última subida con efectos retroactivos a enero 2023, que se deb... - Buenos días,
La clave de caducidad es la siguiente:
534F4B - 466377 - 693348 - 41733D
Muchas gracias
<hr>
... - Buenos días
Nos ha caducado la licencia de ATMGeres, solicitamos nueva licencia para acceder a la aplicación
Muchís... - Diferencias en seguros sociales, trabajador fijo discontinuo, se modifican fechas contrato dado que se solapaban y el...
---------- Forwarded message ---------
De: Roberto del Olmo <rolmo@aytoplasencia.es>
Date: mié, 14 feb 2024 a l...- Para El Viso por favor el alta debe ir igual que en Numancia
OTRAS MULTAS Y SANCIONES en tus proyectos es la 39190 - Buenos días.
En relación a tres trabajadores que perciben como abono el SMI, cuyo contrato finalizó el mes pasado.... - Perdonar el retraso, me confirman que tiene que ir a
OTRAS MULTAS Y SANCIONES en tus proyectos es la 39190
---------- Forwarded message ---------
De: Técnico Económico <tecnico.economico@ayto-arroyomolinos.org>
Date: lun...- Llamo a la usuaria para que me de conexión y valorar la configuración que tienen del Ayuntamiento de Valdetorres del ...
- Hola Leonor, si no vais a registrar la devolución en Gitweb, con el paso que has hecho valdría, es que si vas a la pe...
- Buenos días, tenemos tres trabajadores a los que hemos puesto el horario de Conserjes en ATM Nominet, pero en Control...
- Esta consulta esta duplicada, por favor ciérrenla
- Necesitamos saber como instalar la aplicación de geres en el móvil del nuevo secretario para que pueda firmar desde allí
- CENTRALITA. Vuelve a llamar el usuario porque ha hablado con la administrativo Miriam de Mcdad. Noroeste y le comenta...
- Buenos días,
Por favor, cuando puedan prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - ERROR PRODUCIDO AL INTENTAR ENVIAR AL PORTAFIRMAS UNA PROPUESTA DE LIQUIDACIÓN(MALOPEZ)
- La trabajadora Patricia Aldeguer Montoya tiene horario de media jornada desde el 22 de enero de 2024. Está así config...
- Anticipo de caja. Tiene un anticipo de caja que lo ha contabilizado desde el módulo pero quiere hacerlo desde factura...
- Buenos días :
Estoy haciendo las modificaciones oportunas para poder cobrar los atrasos en
febrero y me sale en e... - CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen porque en un grupo que tiene de WhatsApp le están diciendo que no pueden firmar d...
- Hemos creado el usuario para la nueva secretaria en geres y cuando accedemos a atmconta no nos permite entrar
- DUDA MODIFICACION DE CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO - DESCUENTO
- CENTRALITA. Llama el usuario Valentín porque no puede acceder con su certificado a la Mcdad. Noroeste ya que le da un...
- DUDAS MODIFICACION DE CREDITO
- Buenos días Lorenzo, pídeles un ejemplo del recibo donde ponga eso, por que la aplicación suele ir con dos decimales....
- David: consulta como se puede rectificar un ingreso no presupuestario
- Remesas de notificaciones
Paginas pares - Incidencia en enlace contable con aplicación de ingresos
!image001.png!
Plaza de la Constitucion nº1
28210 Va... - Reiteramos petición descarga fichero Nacimientos Y Defunciones enero/24
- BUENOS DÍAS. CUANDO QUIERO REDUCIR LOS MÁRGENES DE UN DOCUMENTO PARA QUE LA FIRMA DIGITAL NO TAPE PARTE DE LOS NÚMERO...
- Buenos días:
Necesitamos que nos creéis un nuevo usuario cloud y en ATM-Conta. El último usuario cloud creado creo q... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Lope, no veo ese apunte dentro de la deuda, tampoco veo esa deuda dentro de la factura 35/2023, que además según...
- BUENOS DÍAS. QUIERO DAR DE ALTA EN LA CALLE DOCTOR ZUMEL VARIOS NÚMEROS, PERO ME DICE QUE HAY DOS DISTRITOS Y QUE HAB...
- Remesas de notificaciones de embargos y salarios al deudor
Error al generar el documento (páginas pares) - Buenos días,
Os indico la incidencia que me ha pasado la de contabilidad de Serranillos:
"Buenos días,
Me dan los ... - Proyecto. Ya me conecté al servidor y arreglé el proyecto, quité la asociación al RC del 2022.
Hablo con Sergio revi... - Gracias por la rápida respuesta.
No sabia si dependía de ATM esa actualización del estado o de SEFACE.
Vamos a plan... - Buenos días.
Para que una factura que ha sido RECHAZADA en SEFACE aparezca con el mismo estado en la Contabilidad,... - La factura nº 2024000370 (en ATM), nº RCF en SEFACE 280 ha sido rechazada en SEFACE. Este estado se ha actualizado ya...
- Buenos días.
Necesitamos instalar la aplicación de geres en el móvil de la nueva secretaria para que tenga la opción... - Ingresos cerrados. Ver saldos iniciales y pendientes
Dudas con los Pas en la 4130 y 4131 - Buenos días, si le das doble click si deja ver tributos y recibos y quitar e incluir. No sé que datos quieres modific...
- Hola buenos días, en la solicitud SEP del usuaario 0903 > 05348421R >PEREZ FERNANDEZ JOSE no permite la aplicación mo...
- calculo de atrasos
- Atrasos del 2023, no pagaron los de cotubre 2023
- ¡A ti!
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Directora General de Gestión Tributaria
Ayuntamiento de Las Rozas de Madr... - Buenos días.
Muchas gracias Laura 😊
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamente]
Susana Fern... - Buenos días,
La Tasa exigible en caso de solicitud de licencias es la Tasa por prestación de servicios urbanísticos ... - Buenos días, en relación a estas incidencias, por favor, ruego me indiquéis dónde están los enlaces para las autoliqu...
- Buenos días, el municipio de La Nava de Santiago ha pasado a formar parte de las pedanías de PROMEDIO, en el concepto...
- Al intentar borrar una operación, que es de una nómina, no puede borrar la operación desde rectificación de apuntes. ...
- Cliente solicita asistencia para grabar trienios, se revisa la situación administrativa y hay periodos que se solapan...
- Al intentar borrar una operación l
e sale un error. Me conecto
pero no sé que error es.
Expte 1349
Lo pongo a... - Asistencia para el envío de correo electrónico así como nóminas y certificados
- Buenos días:
Os escribo por los siguientes problemas:
Subo las nóminas al portal del empleado y "se caen". Al d... - Actualización atmgt
- 
- Buenos días,
Vale, pero tampoco tengo permiso para ello.
Adjunto pantallazo.
Saludos y disculpen las molestias.
Carm... - ME DA ERROR "NO SE HA ENCONTRADO UNA PLANTILLA ASOCIADO A LA OPERACION CONTABLE", PARA QUE ME ASESOREIS COMO DAR DE A...
- Actualizar atmgt equipo comisaría Policía Local
- No sé con que navegador estás entrando, intenta con otro, porque es la primera vez que veo que pase...
Un saludo. - sigue igual
- Hola Marga, prueba a entrar hoy a ver si sale bien, a mi si me salen bien, sino puede ser por tu usuario que al mover...
- Asunción: consulta como se localiza una factura
- el habitante tenía una baja por duplicado, y hemos tenido que dar de baja uno de ellos y el otro reempadronarlo al dí...
- De nada!.
Un saludo. - Como contabilizar comisiones bancarias
- Sacar MC del 2022 por excell y memoria para subirlo al portal de transparencia
No descargan fras, proceso de descarg... - fiscaliza. No la aparecen las plantillas y no sabe como hacerlo. Me conecto pero tampoco doy con ello. No se nos ha e...
- Cliente solicita asistencia porque duda cómo generar los atrasos 0.5 PIB
- Derecho reconocido con IVA
Derecho reconocido multiaplicación - Buenos días.
Nos surge la necesidad de consultar, en algunos casos, y de obtener un listado en formatos pdf y exce... - Pregunta por Pilar para que hable con el informático
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MISLATA Fecha de envío: 16/02/2024 09:52:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/00191
Objeto:... - Buenos días, ya está hecho.
Un saludo. - Buenos días:
Os solicitamos cambies de firma los Informes y todo lo relacionado que iba con la firma de "Antonio ... - Buenos días, al descargar los documentos desde el tramitador web de POLGRAN antiguo los detecta como crdownload, la w...
- Transferencias. Al pasar la transferencia al banco no lo carga por el total lo carga por operación. Reviso pero no se...
- Hola Irene, sí eso sí, para que coincida el importe que ha ingresado la empresa, la otra deuda se quedará pendiente y...
- Buenos días,
Entiendo que debemos cambiar la fecha de intereses, ha debido ser un despiste.
Muchas gracias
... - Buenos días Irene, es que el mandamiento se debe emitir con la misma fecha que se emitió la diligencia, para que salg...
- Buenos dias, tenemos una solicitud en el portal del empleado que sale en blanco y no nos deja borrarla o ver que es. ...
- Buenos días
Se ha procedido ha modificar la contraseña y ya corresponde con su DNI con cualquier problema no dude... - Hola Celia, buenos días:
Por favor, cuando puedas, necesito que se restablezca la contraseña de la trabajadora con... - CENTRALITA. Llama el usuario Pedro porque ha realizado la instalación de un equipo nuevo, pero no le reconoce las cre...
- Buenos días, tengo 3 contratos que se inician hoy y no se genera el fichero Contrat@.
- NO PERMITE NI ANULAR NI REENVIAR EL SIGUIENTE REGISTRO. ADJUNTO CAPTURA DE PANTALLA CON DICHO REGISTRO
- CONSULTA EMBARGO FINIQUITO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMANCO DEL ESTERAS Fecha de envío: 16/02/2024 09:28:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Buenos días;
En concreto nos referimos a esta, porque no localizamos el presupuesto, ya que antes de mi incorporac... - DUDA TERCERO MODELO 347
- Hola Cristina.
No lo ha visto, porque fue Juan el que ayer me pidió que te escribiese por
la plataforma de incidenc... - Proyectos. Está con el cierre y no tiene que arreglar un proyecto. Cambiar fecha, sin problema. Asociar un gasto manu...
- Puri aun está en la fase previa de solicitud a la IGAE, hasta que no le comuniquen su alta
...
- Buenos días Cristina,
el problema deriva en que el contribuyente adjunta justificante de pago por pasarela en la ... - Hola Belén, me comentan que ya lo mandaron anterior mente de otro Ayuntamiento y ya están hecho los cambios.
Mucha... - Buenos días Belén, lo paso al departamento correspondiente por si hubiese que hacer algún cambio en la aplicación.
... - Buenos días José Luis, necesito también el código de departamento admisión, el que me has puesto imagino que es el de...
88000006- M E DA CONEXION PARA SEGUIR CON EL CIERRE
- DUDA REINTEGRO DE CERRADOS
- Ok gracias, es lo que pensábamos que podía ocurrir,
Un saludo - Tenia muchos errores en respuestas de bases. no se le habían grabado bien las bajas de IT. se han borrado y se ha vue...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Hola Sergio, ya te lo han arreglado, ya se ve en el censo.
Un saludo. - Buenos días:
La TGSS ha respondido con un fichero sin errores y ha cargado perfectamente, así que podéis cerrar la i... - LE LLAMO POR DUDAS DEL CIERRE 2023
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
se ha intentado reducir el logo completo al tamaño establecido pero se deforma porque el original no ... - Cliente solicita asistencia para revisar baja IT, revisión bases horas extras
- Buenos dias, tengo que cargar un excel en gt, para dar de alta los recibos de extraescolares, y es la primera vez, po...
- Buenos dias, nuevamente me ha dado error otra remesa con puntos. Les
adjunto el fichero de resultado de tráfico.
-... - Si, y no tiene el limite de 100€ de bonificación como tuvimos estos años y que ha dado problemas.
Un saludo,
!imag...
15/02/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 15/02/2024 22:37:03
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYTO. TORRELAGUNA Fecha de envío: 15/02/2024 22:19:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00176
Objeto: PRESU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 15/02/2024 22:15:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANCHIDRIAN Fecha de envío: 15/02/2024 21:39:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00309
Obj... - Cliente: MANCOMUNIDAD MISSEM Fecha de envío: 15/02/2024 21:29:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00020
Objeto: PRE... - Buenas tardes Amparo, no sé decirle cómo funciona gestiona envía, tendrá que consultarlo con los técnicos de esa apli...
- Saco una liquidación desde deudas tributarias/gestión de deudas aquí le doy a Imprimir/imprimir notificaciones. Lo en...
- Buenas tardes Sylwia, ¿Podrías indicarnos exactamente qué cambios ha habido?
Por lo que yo he leído, los plazos sigu... - Hola!! El expediente de fraccionamiento, el plazo 2, tiene un pago a cuenta, que creo recordar, se queda pendiente de...
- Lorenzo, buenas tardes, diles por favor que cuando hagan la siguiente te manden los pantallazos de cómo lo hacen, sin...
- Buenas tardes, ¿el cargo 2/2024 según está en la aplicación es válido
para iniciar el cobro de recibos del próximo ... - Buenas tardes Alba, como comentamos en el curso, la resolución de las incidencias de tráfico irá dependiendo de los c...
- Buenas Carolina;
Me parece que no me estoy enterando, si quieres y puedes mañana hablamos y haber si soy capaz de ... - Buenas.
Para nosotros, lo tratamos de la misma manera. La forma de actuar es la misma . Entonces, ¿Tiene que existir... - Buenas Carolina;
Es que realmente no es un decreto es una resolución. El SEP el Ayto lo ha configurado como los fr... - Buenas tardes,
Podemos incluir una variable para la cabecera %BKD_CABECERA% , en el decreto, entonces cogerá los da... - Buenas tardes;
En el expediente tributario para el SEP en el subtipo Resolución el documento / plantilla no coinci... - Buenas tardes Isabel, no, no me han dicho nada, lo vuelvo a comentar.
Un saludo. - Hola...¿sabemos algo de esto?
- Buenas tardes Julia, lo suyo sería en principio contratar al menos C19 y C60, si luego queréis contratar un TPV perfe...
- Buenos días
El Ayuntamiento de Carrión de Calatrava ( Ciudad Real) lleva más de un año
trabajando con este pr... - Buenas tardes Rosa, el pasado 05/02/2024 contesté a Juan esto, porque me preguntaba exactamente lo mismo por email.
... - Buenos días Cristina,
hemos comenzado a ver configuraciones de tasas y epígrafes. Esta mañana hemos hecho una senc... - Buenas tardes Alba, se lo diremos a los compañeros de facturación, imagino que ese importe que dices es el 50% de los...
- Buenos días
Hemos recibido a través de FACe tres facturas. Necesitamos que en el registro incluyáis el presupu... - Buenas tardes Manuel, soy Cristina, disculpanos, estamos con formaciones y es complicado responder a todo a tiempo.
... - Buenas tardes Tenesor, disculpa la demora.
Os he configurado un modelo que se llama "Ensobrado con textos legales po... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:45:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/02262
Ob... - Buenas tardes Mª Jesús. Ya está corregido.
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:39:13
Nº de expediente: ATMGM/2023/02386
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:34:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00033
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 15/02/2024 18:22:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00032
Ob... - Buenas tardes Román.
Ya está quitada la fecha de defunción.
Un saludo - Buenas tardes Esperanza, soy Cristina, nos han pasado un email los compañeros de desarrollo por un problema en la res...
- ELIMINAR IMPRESIÓN VIRTUAL REMESA 145 NOTIFICACIONES SUELDOS Y SALARIOS
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 15/02/2024 17:43:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/00313
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL REAL DE SAN VICENTE Fecha de envío: 15/02/2024 17:35:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Cliente: MCDAD. SERV. SOCIALES SUROESTE MADRID Fecha de envío: 15/02/2024 17:20:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTE EL SAZ DE JARAMA Fecha de envío: 15/02/2024 17:14:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE ALCARDETE Fecha de envío: 15/02/2024 17:12:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Altas y bajas de elementos de gestión
- DUDA PAGO A JUSTIFICAR
- DUDA APLICACIONES FICHERO DE NOMINAS
- Buenas tardes,
Ok, me quedo tranquila, muchas gracias por todo.
Un saludo.
!Outlook-i1tcbdcx.png!
C/ Getafe, ... - Hola Sonia, como te he contestado en la otra incidencia, se ha modificado el importe de 100€ a 80€ en ambos sitios y ...
- Buenos días,
Tal y como me indicáis he cambiado los 100 € por 80 € donde me indicabais y luego he aplicado el cobr... - Hola, antes del día **25 de marzo** hay que cambiar el contenido de los siguientes parámetros:
SIR_EJURL
SIR_EXUR... - Ordenanza
- Cliente: AYTO. EL BOALO Fecha de envío: 15/02/2024 15:46:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/00269
Objeto: PRESUPUE... - Actualizar datos de sanción 027000001128 para poder tramitar la denuncia
- Buenos días,
No entiendo que tenga que hacer una liquidación, el padrón de IBI que tenemos no es el definitivo, p... - Hola Isabel, lo he consultado, lo que tienes que hacer es desde el censo liquidar ese ejercicio aplicándole la bonifi...
- Buenos días,
Hay que incluir al contribuyente MEGIAS PEREZ SARAY una bonificación por placas solares del 50% sobr... - Remesa de liquidaciones
No se puede generar notificaciones de liquidaciones sin haber aprobado la remesa de gestión - Buenos días:
Ese no es el problema. Como podréis ver en la cuenta del banco Santander, todas las fechas de apunte y ... - Hola Mª Isabel, prueba con los filtros que te he puesto, pon la de inicio en apuntes la 01/01/2023 y la de fin en abo...
- Buenos días:
Al hacer la conciliación de los saldos de cuentas bancarias entre GITWeb y Conta, he visto que se han p... - Solicito colaboración a Santi - Salen en las verificaciones internas asientos a cta. 2, son operaciones de cancelaci...
- Llamo a Vicente x ws y varias llamadas
Me conecto - le da error al ejecutar apertura en el pto. 5 Ingresos cdos
Se ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenas,
No se pintan las siguientes variables en el modelo de comunicación de créditos concursales de expedientes... - Buenos días,
1) En referencia al primer apartado, por favor indique el cargo que sea.
2) Puede imprimir un just... - Tenemos varias dudas:
1ª He generado el padrón del servicio de ayuda a domicilio del mes de febrero, todo bien, per... - Espera a ver que me contestan los informáticos, porque tiene documentación y liquidación asociada, a ver si ellos lo ...
- Hola, buenos días
Si nos aparece en el censo marcando el filtro de mostrar histórico, aunque no nos aparece con el t... - Hola Sergio, ¿has eliminado los dos movimientos?, es que estoy buscándolos y no me salen, he mirado en movimientos in...
- Facturas. Relación facturas. Imprimir relación facturas. No han hecho relación según hacían las operaciones. Creamos ...
- Buenos días, cuando grabamos un circuito de firma se pueden ver los checks, pero, una vez grabados ya no se puede com...
- Cierre. Dudas cierre, proyectos
- Buenos días, llevamos varios días observando que se han desconfigurado los tipos de fichaje, fichando a los trabajado...
- EL PROBLEMA ES DE SU SERVIDOR, CARECEN DE ACCESO AL MISMO, PERMISOS E INFORMÁTICO
 la nube ya estaba mont... - DUDA CONTABILIZACION
- Hola otra vez, como no he podido adjuntar el fichero de Catastro en la
apertura de la incidencia os lo adjunto en es... - Buenos días, estoy en el proceso de cargar la información de los Padrones de IBI y he empezado por el de los BICES co...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque no puede seguir tramitando un expediente que estaba haciendo. Me conecto con ...
- Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - En la cuenta no presupuestaria 20.049 aparecen apuntes duplicados ya que hay un saldo de 31.203,10€ cuando en su cta...
- DUDA DATOS CONTABILIDAD E IVA
- SE REVISAN Y CORRIGEN ATRASOS 0.5
- Buenos días,
Hemos procedido a cambiar la bbdd del cloud por la copia del día 8 de febrero y hemos corroborado qu... - Hola,
Por favor revisar el apunte 27097 que sale en el informe ingresos 35/2023 y al filtrarlo en apuntes no aparec... - Asistencia para la subida del SMI, seguros sociales, atrasos del 0,5% del PIB y subida salarial del 0,5% del PIB
- Buenos días Sonia, sincronizado en las dos aplicaciones
Sanción cobrada en las dos

- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164479 h... - No se porque razón ahora el banco si ha admitido el fichero. Cerramos incidencia
Leandro Ortuondo Madrazo
Ayunt... - Buenos días,
Por favor, remita más información sobre el mismo y envíe una captura de pantalla del error.
Gracia... - PROBLEMAS CONEXION
- Cliente solicita asistencia para generar atrasos 0.5
- Buenos días;
Necesito dar de alta un vehículo que no esta incluido en el censo, por error
en la migración. Al... - Consulta alta ejercicio 2024 y copiar simulación ejercicio 2023.
Cambiar denominación de las aplicaciones presupue... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problema en un expediente que está tramitando. Me conecto con ella y es el ...
- Llama Francisco Javier para que le facilite el Código de Proveedor del Programa de nóminas de Atm
- Consulta sobre cómo contabilizar facturas que se descargaron en el ejercicio 2023 y que tiene que contabilizarlas en...
- Consulta sobre cómo se genera el fichero de las aplicaciones de gasto de personal para volcarlo en la aplicación de...
- Rc futuros. Crear aplicación presupuestaria para contabilizar operaciones de futuros. Creamos una para que explicarla...
- Me pide ayuda para cumplimentar algún punto de las notas de la memoria
- Buenos días, adjunto documento con 1 impresión de pantalla de error al cargar el fichero de Ingresos 25-2023. Por fav...
- Débitos proveedores con deuda para hacer compensaciones
- Tiene una orden de pago del 2023 y quiere saber a que fra pertenece
- Consultas para cierre 2023
- Buenos días, adjunto documento con 6 impresiones de pantalla de errores al cargar el fichero de Ingresos 23-2023. Por...
- Hola José Luis, tienes que solicitar primero a correos un código de cliente y luego ya se graba ese código en la apli...
- Buenos dias,
Al procesar la fase 4 del BBVA ha generado un apunte (43263) por importe 120.391,01 cuando el ingre... - Cliente solicita asistencia para generar atrasos 0.5
- Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\terrinches
Muchas gracias! - Perfecto
Se queda como rechazado ya que había generado más cargos, con lo que entiendo que se queda como eliminado... - Buenos días,
No le deja eliminarlo porque está aceptado, cambie el estado para poder gestionarlo.
 det...
- Hola Maite, veo que ya lo tienes domiciliado, ¿cierro la incidencia?.
Un saludo. - Para hacer la devolución de ingresos no puedo hacerla desde Git Web, tengo que hacerla desde contabilidad, por lo que...
- Para hacer la devolución de ingresos no puedo hacerla desde Git Web, tengo que hacerla desde contabilidad, por lo que...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - IMPOSBILIDAD APERTURA CORRECTA APP
- Buenos días,
Me avisan del Ayto. que revise la impresión de recibos de ABAD (AGUA-BASURA-ALCANTARILLADO-DEPURACIÓN... - Contratos. El XML o algún otro fichero para subir al perfil del contratante?? Creo que el XML solo es para la cámara ...
- CENTRALITA. Llama el usuario Carlos Argente porque les sale un error al intentar notificar a una empresa. Me conecto ...
- Hola Mª Carmen, ¿el cobro este vino en un C60 o es de un ingreso que hicieron en el banco?. Es que no lo veo en los C...
- LAS CUENTAS DE COTIZACION NO TENIAN ASIGNADO EL CODIGO CNAE

YA LOS HEMOS PUES... - EXPEDIENTES MAL CONTABILIZADOS DE COMPENSACIONES
- Buenos días;
Tenemos generado este tributo y en el código interbancario debería aparecer
18 Tasa por expedi... - Buenos días,
Nos ponemos en contacto con ustedes porque necesitamos la clave de acceso de aplicación ATMGERES que ha ... - Consultas sobre la subida del SMI para la realización de la misma y los atrasos así como la de los atrasos del 0,5% c...
- Buenos días,
Desde el menú que nos indicas no se hace esa operación, se hace desde Notificaciones / Comunicaciones... - Buenos días,
Esto es lo que tengo desde la pestaña de notificaciones para que puedan
verificar que no puedo eliminarl... - Error de en L13, no comunicó vacaciones. en TGSS tramitó variación de datos, . Tiene que poner un Casia para que le m...
- Contratos. Asociar a un contrato un exp de futuro de la prórroga sin que se pase el importe. Desde rectificación. No ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- No conseguimos poner en orden las columnas, se descuadran todas, los importes totales tampoco salen en el orden PRINC...
- revisión y corrección seguros sociales, se genera estimación de costes
- Buenos días,
Desconozco si se podrá reducir el logo de Solgest a 16x16, pero entiendo que debería hacerse por imagen... - Buenos días,
se debe a que en la cabecera la imagen está establecida a un tamaño 16x16 pixeles, por lo tanto el lo... - Avales. Tiene unos avales pendiente de cancelar pero están ya cancelados.
No presupuestario. 40.001 aparecen unos m... - Error de bases en 1 trabajador, que le han cerrado la baja como AT. tiene que poner un casia
- Ordenanza cementerio
Fórmula en un epígrafe - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-wpnyyeok.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - PROBLEMA EXCEL DE SU EQUIPO Y DUDA GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA
- PROBLEMA CON LAS FECHAS DE UNOS EXPEDIENTES DE UNOS ADO's SOBRE PA
- Buenos días:
En el edificio de nichos cree unos nichos mal (me equivoqué de fila). No recuerdo bien que trámite hice... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Los ficheros C19, de momento, no tengo problema con ellos.
El problema está en los dos C60 que os... - Hola Isabel, veo que ya están bien cruzados los ficheros de C19.
Un saludo. - Hola Isabel, perdona la demora, pero he estado dando un curso, ahora miro los ficheros.
Un saludo. - Consulta para realizar los atrasos 0,5
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE COBEÑA Fecha de envío: 15/02/2024 09:54:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/00322
Objeto: ... - Facturas. No puede contabilizar las facturas. No ha puesto la aplicación presupuestaria.
Anticipo de caja. Tiene un ... - Ejecutable completo se lo instalo, no puede acceder
- Buenos días,
Al recibir la transferencia por el mandamiento de embargo de sueldos y salarios del deudor 53718096D ... - Históricos. Actualizar históricos de gastos e ingresos
- Dudas sobre un GFA que tiene una financiación a través de una MC con cargo al remanente general del 2022.
Es un poco... - Cliente consulta dudas atrasos 0.5 PIB, por otro lado, se indica que tiene que mandar ficheros de cálculo
- Buenos días, desde la GULL están teniendo problemas para firmar desde ayer a partir de las 14:30 de la tarde. Pasa en...
- Varias consultas del modulo de factura. Asociar fras a expedientes en AD, poner aplicaciones en fras para contabiliza...
- Hola Laura, es que en los municipios que tenéis Territorio, los tenéis que dar de alta de la manera que te adjunto pa...
- Buenos días.
Tenemos problemas con Integra. Por favor, echarle un vistazo.
Saludos - He actualizado toda las descargas de modelos pero aún así sale el contrato en balco y con la incidencia del pantallaz...
- Consecuencias de contabilizar PA desde orden señalamiento o de forma individual
- 
En vez de %% es &&

El error es de... - Dice que no le lleva los movimientos a la 574
Ha sacado la situación de cta antes de grabar los movimientos - Repaso de documentaciones de grabaciones pendientes
Casas de Haro 2023
Casas de los Pinos 2023
Villarejo de Fuente... - GFA dar alta en 2023
Tienen el ingreso contabilizado y no han contabilizado MC para dar crédito a las partidas de g... - Conexión para continuar el cierre
- Sube fichero 347 a su plataforma y da error en una linea.
Le digo que lo elimine y la ponga manualmente
- Buenos días,
Necesitamos que se modifiquen el nombre que aparece en el Portal Tributario de las siguientes autoliq... - Buenos días,
se contacta con el ayto. (Alicia) y se repite el paso de asignación de contribuyentes para procesar l... - Facturas. En el rejilla de localización le ha desparecido la denominación social. Me conecto y pongo de nuevo la colu...
- Llama Raquel, info cómo hacer PNP pte. aplicación y aplicación posterior en la fra.
- Buenos días,
La nueva contraseña para el usuario quintanar.orden6 es la siguiente:
@pT4w51OE$27
Muchas gracias... - 

- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días,
Se ha comprobado en el programa y a nosotros no nos consta que los recibos de esos vehículos con matr... - ERROR AL DESCARGAR FICHEROS DEFUNCIONES Y NACIMIENTOS ENERO 2024qlj
- QUIERE HALBAR CON LA PERSONA QUE LLEVA SU GRABACION. MIENTRAS QUE LE LLAMA. LE EXPLICO DUDAS DEL 347 Y DEL PPTO.
- Ads para incorporar. Quiere saber como se hace. Hay que esperar al cierre. Quiere hablar con Pilar para el cierre.
I... - DUDA CREACION DE USUARIO
- Buenos días
remito error de la aplicación al intentar mandar a firma un certificado.
Un saludo - Una vez cargado el fichero de nacimientos y procesado. No aparece la persona en el programa vinculado a su padre/madre.
- Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación?
Gracias y un saludo, - Llama David, le da error al entrar al programa (error al crear la clase para el cambio de ejercicio), le pongo ejecut...
- Buenos días,
Cuando se carga la comunicación esa opción no se usa.
Gracias y un saludo, - ME DAN CONEXION PARA SEGUIR CON EL CIERRE 2023
- CORREGIR FASE DE 3 FACTURAS
- Problemas con un registro que sube a la plataforma de hacienda
Le digo que lo elimine y lo ponga manualmente - Buenos días, Alberto, Carolina, cualquier cosa nos vais diciendo, si tuviéramos que crear nosotros los tributos, lo h...
- INCIDENCIA UNIVERSIDAD POPULAR
Según conversación mantenida con Carolina, Cintia y Alberto indicamos:
Cuando el c... - Consulta atrasos 0.5
- Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1wxp-COSvOFAH6q49... - Buenos días,
Gracias, la damos por finalizada
Saludos - Hola
A ver , quería decir que al final de la serie de píldoras , que no se
cuándo serán, hacen un examen tipo test ... - Hola
A ver , quería decir que al final de la serie de píldoras , que no se
cuándo serán, hacen un examen tipo test ... - Aplicación presupuestaria ingresos. Darla de alta para poder contabilizar datos.
14/02/2024
- Cliente: MANCOMUNIDAD CIEMPOZUELOS - TITULCIA Fecha de envío: 14/02/2024 22:50:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/002... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEMPOZUELOS Fecha de envío: 14/02/2024 22:46:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00267
Ob... - Cliente: MANCOMUNIDAD DEL ESTE Fecha de envío: 14/02/2024 22:41:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00284
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIBATEJADA Fecha de envío: 14/02/2024 22:36:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00216
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SEVILLA LA NUEVA Fecha de envío: 14/02/2024 19:09:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00294
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUIJORNA Fecha de envío: 14/02/2024 19:03:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00239
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMPO REAL Fecha de envío: 14/02/2024 18:57:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00237
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUERO Fecha de envío: 14/02/2024 18:51:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/02569
Objeto: P... - Hola a todos
Os estan enviando semanalmente pildoras informativas, debeis de prestarles
atencion ya que al final ... - Hola a todos
Os estan enviando semanalmente pildoras informativas, debeis de prestarles
atencion ya que al final ... - Buenas tardes Mar, para el débito 2400081258 sustituye en el fichero de cobros C60 la referencia de C60 que tienes po...
Buenas tardes Carlos, para el débito 2400081258 sustituye en el fichero de cobros C60 la referencia de C60 que ti...- Buenas tardes Diana, esta también está grabada, ya puedes aplicar el cobro
un saludo - Buenas tardes Diana, esto ya está grabada, ya se puede aplicar el cobro.
Un saludo - Arreglar Vinculación Jurídica
Reconocimiento nominas diciembre 2022
Bancos comprobación con certificados. Faltan 2 ... - Consultas funcionamiento PA de un año a otro y varias consultas mas
- Alta ordinal bancario a un tercero. Dar alta nueva sucursal
- DATOS NUEVOS TARJETA MONEDERO CORREOS
- Factura que entra por FACE y la misma fra la registra manualmente cambiando un dato en el número de fra y contabiliza...
- Recibe el Ayto una subvención que es para darla a los niños de la casita este ingreso y pago se contabiliza como no p...
- Recibo el siguiente correo del cl (Jefa del Dpto de Compras)
Buenas tardes Charo,
Hemos comprobado la factura origi... - ya lo he revisado y en esas facturas no está el IRPF grabado en la pestaña 'descuentos' con su concepto no presupuest...
- En el listado de facturas RELACION Nº 54 que debería aparecer el IRPF, puesto que hay facturas que lo llevan y no apa...
- Varias consultas antes de cierre
- DATOS DEL REMANENTE EN 2023
QUIERE CONSULTAR RESULTADOS DEL REMANENTE DEL 2023 PERO LE ADVIERTO QUE HASTA QUE NO SE ... - Cliente: AYTO. EL VELLON Fecha de envío: 14/02/2024 17:49:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00272
Objeto: PRESUPU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE RUIDERA Fecha de envío: 14/02/2024 17:48:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/00172
Objeto:... - 2 ORDINALES BANCARIOS ASOCIADOS A MISMA CTA PGC
LE PASA EN 2023 Y EN 2024
LE ARREGLO LOS DOS - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SALOBRE Fecha de envío: 14/02/2024 17:45:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00171
Objeto:... - DATOS NUEVOS TARJETA MONEDERO CORREOS
FRAS NUEVAS QUE NO HABIAN DADO ANTES. - DATOS PENDIENTES DE UN GFA PARA ARREGLAR EN CIERRE 2023
- ABRIR 2024, COPIAR SIMULACIÓN PRESUPUESTO Y PASAR HISTORICOS DE CERRADOS
- Gracias
Un saludo. - Buenas tardes Lucia. He puesto las fechas para que puedas avanzar con la sanción.
Un saludo - Mejorar estadísticas rendimiento para generar modelo 347
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FERNAN CABALLERO Fecha de envío: 14/02/2024 17:41:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00305
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALHAMBRA Fecha de envío: 14/02/2024 17:39:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00142
Objeto... - Le comento todos los cambios que hay que hacer en los GFA de años anteriores para ajustarlos y cerrarlos.
Me autoriz... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGUDO Fecha de envío: 14/02/2024 17:34:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/00145
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POBLETE Fecha de envío: 14/02/2024 17:29:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00190
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 14/02/2024 17:27:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 14/02/2024 17:26:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCOBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 14/02/2024 17:25:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/001... - Consulta del cliente, operatoria para aplicar a presupuesto los pagos e ingresos que están contabilizados cono movi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDELAGUNA Fecha de envío: 14/02/2024 17:08:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00288
Obj... - Buenas tardes Sonia, adjunto carta de pago con importe reducido.
Un saludo - Buenos día,
Por favor,¿me podéis enviar carta de pago con la bonificación?, ya que ha intentado pagarla en su pla... - Modificación ordenanza instalaciones deportivas
- Buenas tardes Sonia, minorado en GITWEB para que puedas aplicar el cobro con reducción, aplica el cobro y luego me av...
- Buenos días,
Por favor, para poder grabar correctamente el pago TPV de fecha 07/07/23 que abono el titular en su ... - Buenas tardes, la contraseña para el usuario solicitado es: xGFQ)t872-dJ
Un saludo.<hr>
<p style="font-family:Rob... - Buenos días
El usuario cloud\guadalix28
no se peude entrar.
Necsitamos que se resetee la contraseña.
GRACIAS... - 
- Buenos días,
Deberia funcionar como habeis pedido ahora.
Un saludo. - Campaña agua 4 tr 2023
Aplicar campaña y generar remesa de gestión
Generar Remesa C19 y fichero SEPAXML - EN GIT WEB HEMOS PODIDO IMPRIMIR NOTIFICACIONES DE APREMIO GENERADAS EN ATM. SIN EMBARGO CON ESTA NOTIFICACION EN CON...
- Buenas tardes,
se ha corregido para que pueda elegir su municipio y gestionar los códigos postales del mismo.
G... - Buenos dias,
Se a publicado en el Boletín Oficial del Estado las relaciones que me enviaron por ultimo, la sorpresa ... - Muchas gracias,
Un saludo.
!Outlook-iqxffsp1.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.: 91-693-80-17... - Mientras recibimos confirmación, se ha modificado el contribuyente en la deuda (multa) en GITWEB.
Gracias y un sal... - Buenos días,
por confirmar con ustedes, ¿el cambio de contribuyente para esta multa se ha realizado en la aplicaci... - Esta todo marcado por que es lo que se imprime, falla al generar el pdf con todo, no se genera por partes.
- Hola Alfonso,
Pero están casi todos marcados , ¿Cuál es que os falla?
Gracias y un saludo, - Lo intente pero me devuelve el email, si me dices quien eres te lo mando por el chat, si no te importa
- Puedes remitirlo a soporte@atm-maggioli.es pon que está asociado al a incidencia #164065 y lo adjuntamos nosotros.
... - Buenos días, no veo manera de adjuntar un pantallazo, con las opciones que marco para que lo veías.
- no aparece el escudo en el modelo de notificación de liquidación de plusvalía, en este modelo que acabamos de detecta...
- Buenos días:
Ha sido solucionado con éxito, mis felicitaciones al respecto.
Por otro lado, el mensaje de auto respu... - Buenos días:
Disculpe la urgencia y la insistencia, pero debemos solucionarlo lo antes posible.
Debemos inserta... - No es ese el error , viene de una migración y esta información que me pides aparece en otras publicaciones del mismo ...
- Hola Mª Ángeles, yo veo que están los códigos de la migración, lo único que tienes que hacer con el botón derecho es ...
- REMESA 1489 NECESARIO CONFIGURAR CON URGENCIA PARA INTERRUMPIR PRESCRIPCION DEL EXPEDIENTE
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CREAR PARTIDAS Y ASIGNAR A CONCEPTO DE ABONO, POR OTRO LADO, NECESITAN SABER CÓMO ME...
- Buenos días
Se ha procedido ha recalcular los fichajes y ya tiene el horario de 7 horas
, tendría ... - Buenos días: Después de haber cargado la comunicación del Padrón de Rústica, y haber revisado las bonificaciones, dom...
- El certificado ha sido importado. Un saludo.
- Buenos días,
Solicito alta de certificado de representación por renovación en el ayuntamiento de HONRUBIA (ya que ... - La clave del certificado es incorrecta. Facilítame otro .pfx por favor, cuando puedas. Gracias.
- Buenos días, si el problema surge cuando tras mandar los ficheros que estando pendientes los remito al OAR de Murcia,...
- Buenos días Santiago, ¿podría ser más especifico cúal es el problema que le da al cargar dichos documentos?
Tenga ... - Hola, buenas tardes.
Ya estaría configurado el servicio de FACE a nivel del programa de contabilidad. En cuanto en... - He visto que habéis cambiado el logo en la portada, pero en las sucesivas pantallas habéis puesto parte del logo y no...
- Si, la cabecera de GITWEB debe llevar el logo de Solgest y el tamaño en proporción al del Ayuntamiento. Al enunciado ...
- Buenos días,
por confirmar con ustedes desean que en la cabecera de GITWEB se sustituya lo marcado por el logo de... - Es urgente que tanto las cabeceras de Git Web como cabecera tributaria, así como todos los documentos que salgan de a...
- Buenos días,
Cuando pueda pruebe de nuevo.
Gracias y un saludo, - NO TENGO ACCESO AL ENLACE CONTABLE
- Se modifica fecha control de la liquidación de atrasos, se modifica IRPF dado que se recalculó la nómina en su moment...
- Gracias
- Ya tenéis migrados los Fraccionamientos pendientes de volcar.
- Hola Mª Carmen, mañana te llamo y lo vemos vale.
Un saludo. - EN RELACIÓN CON LA INCIDENCIA 163969, SERÍA POSIBLE LLEVAR A CABVO EL PROCESO CON ALGUNO DE VDS.?
NO LOCALIZO LOS ... - Buenos días,
Vamos a comprobar los filtros porque efectivamente existen autorizaciones de desayuno para esos traba... - Buenos días:
Hemos detectado que hay una relación de trabajadores que no aparecen en el listado de autorizados par... - No le salía el cálculo. Lo reviso y le he realizado el 1 paso. Ascen continuará el proceso.
- Factura con Irpf en segundo trimestre. Liquidado el irpf. Se reintegra en ese trimes. A contabilizado la factura de n...
- Buenos días,
La incidencia consiste en que este vehículo se hizo el alta con el bastidor
erróneo JRDKBABB10A24209... - Buenos días,
Hemos comprobado los permisos que tiene y si tiene todos para poder realizar las operaciones en el me... - No podemos hacer login en INTEGRA. La aplicación se queda esperando y al final se obtiene el mensaje "No se ha podido...
- Llama la usuaria porque al intentar enviar multas se da un error "bin value 92 cannot be null"
- Os adjunto el pantallazo con el resultado de la comprobación. Están todas las deudas sin cobro
Saludos cordiales,
... - Buenos días,
¿Podrían comprobar que todas las deudas no estén en estado cobradas?
Gracias y un saludo, - HE GENERADO LOS FICHEROS A CAIXA PARA IMPRESION DE RECIBOS, AL INTENTAR GENERAL EL FICHERO DE DOMICILIADOS C-19 NOS D...
- Egun on,
Necesitamos que los trabajadores del Soinu Atadia, soliciten los días de libre disposición por el portal ... - Buenos días;
Que información necesitáis para integrar el SICER.
Para los envíos SFTP, asignados a Reca... - Te adjunto listado de facturas que debería aparecer el IRPF, puesto que hay facturas que lo llevan y no aparecen en e...
- TENGO UNA DIFERENCIA ENTRE LA CANTIDAD DEL PADRON DE VADOS Y EL IMPORTE GENERADO EN EL CARGO EN VOLUNTARIA. OS ADJUN...
- Cliente consulta cómo generar los atrasos 0.5
- Buenas tardes Pedro,
Ya están los dos dispositivos asignados.
Un saludo - Hola. Buenos días de nuevo.
Los equipos que necesito que registres me dan esta información de registro:
Termina... - El día 9 de febrero de 2024 después de haber realizado la incidencia de que en la base de datos de cloud no me aperi...
- Cierre. Presupuesto para cierre
Aplica 87000, cuenta asociada?
Ads 2023 asociado a proyecto. Nuevo Ad en 2024 con i... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque de repente no puede acceder al programa por escarapela. Me conecto con la usuaria...
- Hola, después de haber confirmado y solicitado los ficheros de cálculo el INSS envía comunicado de anulación de una b...
- Hablo con Asun de Tesorería, por aviso de compañera, la llamo
Pregunta por las devoluciones que tienen pendientes de... - CLOUDNOJA4
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Asistencia para la subida de los trienios laborales debido a que el programa machaca los importes
- CORREGIR ERRORES DE FIRMA DIGITAL EN LAS LABORES
- Buenos dias:
Necesitamos que nos reseteen la contraseña o no establezcan una nueva
contraseña para el usuario de ... - Buenos días,
Por favor, ¿pueden comprobar que el funcionamiento ya sea el correcto? En caso de no ser correcto, po... - Llamo a Esther Herrera para coger AD, urgente para chequeo - cierre
Varias llamadas AD a su equipo
...
Pte. correc... - Bravo Turpín 12 de enero y 9 de febrero.
Mondéjar Contreras 12 de febrero.
Ruiz Lorca Vicente
Pero hay muchos en la ... - Buenos días,
Por favor, ¿nos pueden indicar algún trabajador y día concreto para poder estudiar el caso?
Graci... - Buenos días, falla la configuración de la visita médica, de forma que cuando vengan del médico después de una visita ...
- Buenos días,
disculpe la tardanza se han incorporado los 2 municipios solicitados desde Auxiliar>Municipios y Enti... - Buenos días , como va esta incidencia, nos requieren desde estas dos entidades sus datos contables , por favor, en cu...
- Buenos días,
Se han revisado y corregido todos los sábados y domingos de todos los calendarios. Por favor revisen ... - Asistencia para generar L90
- Gracias por la rápida respuesta, el problema real es que nosotras ya
habíamos dado a recálculo de fichajes y no se ha... - Buenos días,
El problema es que cuando se hicieron esos fichajes no estaban definidos esos días en el horario. Hem... - Buenos días, adjunto envío un informe horario de un trabajador donde se le suma la jornada realizada como saldo posit...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164259 h... - Buenos dias me pongo en contacto con Vds. porque ya es la tercera vez que
cuando subo un archivo y una vez que ya se... - ACLARACION DUDAS PROYECTOS DE GFA
- 347. Errores en terceros. La indico como arreglarlos.
Face. Cambiar certificado. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164348 h... - Llama la usuaria porque no consigue acceder al programa de GT via cloud. También porque necesitan actualizar los disp...
- 

- Proyecto. Proyecto 2022 tiene que meter aplicaciones nuevas en 2023. Me conecto y lo hago
- A la hora de imprimir el certificado de empresa el programa me genera el siguiente error y no puedo sacarlo:
,
clientes suyos de ... - Asistencia ante duda sobre el certificado de empresa en caso de jubilación
- Varias consultas de contabilidad, expedientes incorporación de remanentes, devoluciones de ingreso pendientes, rei...
- Licencia de uso para la aplicación.
- LE EXPLICO COMO CONSULTAR EN EL MODULO DE AVALES Y FIANZAS. ASUN
- Ana me pasa con Alba, Alba me enseña el programa:

 det...
- Al realizar una domiciliación de un recibo que contenga más de un titular, se observa que GIT WEB no deja domiciliar ...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos dias,
Se han realizado las gestiones pertinentes respecto a la bonificación, por lo que ahora la bonificac... - Buenos días,
Para acceder al servidor tenéis que poneros en contacto con nuestro informático, os paso su teléfono.... - Buenos días.
Por favor, facilitadnos conexión con el servidor de bases de datos para poder realizar las comprobaci... - Me pueden decir un número de teléfono y extensión de con quién puedo hablar
- Buenos días,
¿Qué les sale para que no les deje hacer esa operación? si es por problemas de permisos indíquenos a ... - Buenos días
El programa no nos deja eliminar un cargo en voluntaria y tampoco el padrón, lo tendrán que hacer uste... - Buenos días,
He intentado llamar para poder ayudarle de manera mas efectiva pero no le llegaba la llamada.
Cuan... - Buenos días, hemos intentado dar de alta en la tasa por aprov. especial de dominio público par empresas de transporte...
- Consulta realizada ayer por Verónica a última hora de la mañana
- LA LLAMO PARA CONECTARME AL SERVIDOR
- COMO GENERAR XBRL TRIMESTRAL 2022
- Fichero extranjeros con variación de permanencia
Disponibilidad: hoy miércoles hasta las 3 o el miércoles 21 de 9 a 3 - Asistencia para la realización de la subida y atrasos del 0,5% correspondiente al IPC. Adicionalmente se atiende cons...
- Buenos días,
Me trasladan incidencia relativa a la fecha de período que se liquida que se indica en las autoliquid... - Respecto a la incidencia 164210 os adjunto las 3 matrículas para que por favor podáis comunicar el pago a tráfico y p...
- Buenos días,
Adjunto envío comunicado de la Gerencia Regional del Catastro, por si tenéis
que hacer algún cam... - Hola,
Adjunto sello de órgano para configurar la COMUNICACION DE IMPAGADOS DEL IVTM A DGT en Quijorna.
La clave de... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 14/02/2024 11:17:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cierre. Pregunta por su cierre. Llamará mañana
- MODIFICAR PLANTILLAS NOTIFICACIONES FORMATO CARTA
- Llama Naya, le indico cómo dar de alta un Tercero extranjero con pasaporte - ok, contabilizará la subvención y como n...
- Liquidación 2022. Está rindiendo la liquidación del 2022 y tienen errores en el formulario F1.1.12. Lo reviso con ell...
- Me indica Santiago que no les deja enviar los documentos a SEGEX por que sale el mensaje de que no “ha introducido el...
- Buenos días,
Se ha solventado la incidencia según sus indicaciones, prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Lo único que hay que hacer es en el epígrafe de la tasa 132 CANON,
habilitar en 2024 la tarifa de CANON ESCUELA MUNI... - Buenos días,
Estos son los conceptos que pueden liquidar en la actualidad en el epígrafe de la tasa 132 CANON, si ... - Buenos días,
Necesitamos liquidar unos CANON y vemos que en 2024 algunos NO están habilitados, como el de la ESCUELA... - Asistencia para localizar las diferencias en los cálculos de la SS y el programa y su posterior corrección. Se la exp...
- Atrasos y regularización de bases
- Fichero ingresos. Errores en ficheros de ingresos de tsystem. Lo revisamos
- Buenos días,
Un saludo y muchas gracias por la información.
[Logo vertical Ayuntamiento 500]
[barra azul]
Ca... - Buenos días.
Cuando un proveedor tiene un embargo al contabilizar la operación O y la operación P te muestra el avis... - Buenos días,
Nosotros solo vemos estos 3 ficheros y por lo que podemos ver no están repetidos.
 una serie de pdf y ficheros con cargos... - Buenos días Lope,
ya está subido el escudo en los documentos de pago:

... - No es posible a una factura del ejercicio actual asociarlo a un expediente del ejercicio anterior.
Si la factura e... - Llama Eva, ha pagado mezclando P's de corrientes y de cerrados y no sabe cómo pagar los de cdos.
Tiene que buscar en... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene dudas sobre un trámite dentro de un expediente publicable. Me explica todo ...
- Buenos dias, cuando un trabajador solicita horas extras por la aplicacion en el programa de ATM no salen en el calend...
- Buenos días.
Acabo de probar y sigo sin poder generar remesas ni emitir autoliquidaciones.
Voy a gestionar una nuev... - Buenos días Malu.
No se puede eliminar el expediente pero te he puesto en el elemento de gestión para que tire de l... - Asistencia para realizar una rectificativa fuera de plazo así como para replicar un préstamo concedido a una trabajad...
- DUDA CUENTA 413
- LE LLAMO POR DUDAS EN LA CONEXION
- AISTENCIA ERROR FECHA NACIMIENTO ALTA PADRON POR NACIMIENTO
- Puedo grabar el elemento de gestión pero la aplicación no me permite la emisión de la autoliquidación.
Así mismo, de... - Llama Virginia, me conecto y corrijo varias fras. a su fase correcta del expte. en algunos casos asocio el expte. cor...
- Liquidación 2022. Está rindiendo la liquidación del 2022 y tienen errores en el formulario del resumen del estado de ...
- Cliente: MANCOMUNIDAD VILLAS ALCAREÑAS Fecha de envío: 14/02/2024 09:47:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00013
O... - Buenos días, cuando desde la Victoria hacemos una migración entre departamentos, está dando problemas para hacer la m...
- Incidencias en nominas: informar excedencia y nueva alta como interino. Cambio de categoría de Aux a Of Adtvo
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164271 h... - Llama el usuario porque no pueden actualizar el aplicativo de multas y llevan un tiempo fallando en las consultas a A...
- Mil gracias
Alicia Oviedo
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%20856%200006... - El error indica claramente la falta de recursos en el equipo desde el que se intenta firmar. Se recomienda revisar la...
- Proyectos. Tienen un proyecto del 2022 con una sola aplicación presupuestaria. Ahora ha metido gastos con otras aplic...
- Hemos solucionado este problema manteniendo encendido el servidor de archivos antiguos el cobefs01
Deduzco que al apa... - BUENOS DÍAS, AL CARGAR EL FICHERO DE PADRON DE IBI URBANA 2024, NOS DA UN ERROR EN LA ASIGNACIÓN DE CONTRIBUYENTES. A...
- Hola Alejandro, buenos días.
El fichero al cargarse parece que genera un error por un NIA, ¿sabes cómo se puede so... - 

- Buenos días,
Os voy indicando lo que tenéis que hacer con fotos y cualquier duda me comentáis.
Lo primero que t... - Buenos días Lope,
desde GITWEB no es posible incluir la descripción del tributo, el tributo puede ser identificado... - Buenos días,
Gracias
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
... - De acuerdo gracias
- Ya está importado el certificado y comprobado su correcto funcionamiento.
Un saludo. - Buenos días,
Solicito alta de certificado de representación por renovación en el ayuntamiento de Villarta (ya que ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 164249 h... - Descuadre
- SOLO FUNCIONÓ EL ATM MOVIL CON EL PRIMER DISPOSITIVO MOVIL, LOS DEMÁS AGENTE NO PUDIERON ACTUALIZAR SUS DISPOSITIVOS
- Buenos días,
Intento asociar desde hace 1 semana reintegros de cerrados a la fase R de 3 expedientes del módulo de B... - Licencia fiscaliza
- Según conversación mantenida con Carolina, Alberto y Cintia, presentamos la siguiente incidencia con el fin de reorga...
- BUENOS DÍAS, LA COMPAÑERA QUE SE INDICA EN EL ASUNTO NO PUEDE SOLICITAR DIAS DE VACACIONES DEL AÑO ANTERIOR CUANDO T...
- buenos días,
Se ha modificado la contraseña para el usuario maracena2.
La nueva contraseña es: n8U?.p81%yrV
G... - Hola buenas,
Nieves ya te lo he quitado de aquí también.

Un saludo. - Buenos días:
Gracias por la respuesta. Falta desactivar el decreto de iniciación en ORDENANZA también. Yo hago Tráfi... - Buenos días,
liquidamos un IVTM en el padrón sin incluir la bonificación, ese recibo se pago y el interesado a soli... - LA LLAMO PARA QUE ME PREPAREN UNA CONEXION PARA EL CIERRE 2023
- Buenos días
Una vez hecha la consulta le indicamos que por restricciones de tráfico sólo ejecutamos las comunicaci... - DUDA PROYECTO DE GFA. AÑADIR APLACION EN DEFINICION
- Buenos días,
La incidencia ha sido pasada al departamento que lo gestiona, le daremos respuesta en la mayor breved... - PROBLEMA CON LA CONEXION A LA BBDD
- A partir del lunes que viene empiezan en producción en Galapagar.
Hay que sincronizar las multas con la recaudación. - Buenos días;
En la oficina de Ciudad Real necesitamos un portátil para compañera Jennifer Bravo ya que realiza tel... - Se modifica a mano el fichero dado que la seguridad social le calcula el importe de compensación a 30 días en vez de ...
- Buenos dias,
la bbdd esta alojada en MADPRDSQL11 y se llama ATMNOMI_TARANCON. - Cliente solicita asistencia para revisar atrasos 0.5
- Jorge personal laboral de Convenios: Respuesta de bases . 5 trabajadores incidencias IT. Recalculo
- Buenos días:
La remesa es nueva de este lunes y el fichero es nuevo también. No sé si estoy haciendo alguna cosa mal... - Muchas gracias, lo hemos comprobado y funciona perfectamente.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte... - Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES PANTUEÑA Fecha de envío: 14/02/2024 07:37:50
Nº de expediente: ATMGM/2... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACONEJOS Fecha de envío: 14/02/2024 07:30:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00278
Ob... - Contratos. Está trabajando con el módulo de contratos. Quiere saber el XML para qué plataforma.
13/02/2024
- Hola Jose, buenas tardes,
Esa referencia no tenía deuda pendiente, el débito estaba pagado, ya puedes continuar co... - Buenos días:
Al intentar generar las notificaciones definitivas en formato PDF de la remesa 364 me salta el siguient... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY Fecha de envío: 13/02/2024 18:35:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/00250
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL VISO DE SAN JUAN Fecha de envío: 13/02/2024 18:27:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/0264... - Hola, buenas tardes,
Nos comunica Mari Carmen que siguen sin realizarse la sincronización de las multas con la rec... - Hola Esperanza, buenas tardes,
Me puedes decir si esto está ya solucionado.
Gracias y un saludo, - Hola Alicia, buenos días,
Ya lo tienes.
Un saludo. - INCLUIR QUE TE PIDA NUMERO DE DÍAS EN EL EPIGRAFE "OTRAS SALAS MUNICIPALES" (CON EL IMPORTE POR DIA QUE FIGURA DE 66,...
- Hola Nieves, buenas tardes,
Ya te he desactivado lo de los decretos de inicio, comprueba si ya te deja sguir con e... - Buenos días:
No se ha recibido respuesta del último correo enviado a soporte, por lo que se insiste. En cada exped... - Buenas tardes,
Por favor, me podéis decir en que situación está la incidencia n º 158979 ya que aún no se ha sinc... - Eliminar crédito y reconocimiento de costas SEP 2023
- Fuentes de códigos de barras
Equipo de Gemma - Hola,
Se han generado 3 ficheros a través del Enlace Contable correspondiente a 3 cargos voluntaria recién aprobados... - Buenas tardes, ya recupera la categoría.
Un saludo. - Hola Mª Carmen, cada remesa tiene que tener un número, para remesa voluntaria por ejemplo 01 con el periodo voluntari...
- EN LA CONFIGURACIÓN DEL FICHERO DE DOMICILIADOS PARA ENVIAR AL BANCO, ME PIDE LA APLICACION UN CODIGO DE REMESA PARA ...
- Querían una previsión de "costes de los atrasos" que hay que aplicar en febrero . Les informo que se haga el cálculo ...
- Lo estoy haciendo así, pero el problema que veo es que no figura un campo donde me ponga el motivo de la incidencia (...
- Buenos días,
Ha hecho el paso de incorporación masiva o puede hacerlo de forma manual uno a uno.
:
- 388 Notificaciones de Providencias de Apremio ... - Generados las notificaciones y subidas a drive para su impresión.
https://drive.google.com/drive/folders/11wEW7VB8... - Alta policía móvil
Vincular agente - ok
El mar, 13 feb 2024 a las 12:36, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Perfecto, pues si nos da el ok le damos el acceso para que haga esa operación.
Gracias y un saludo, - Hola,
Si es por lo segundo, no tengo permiso.
Gracias.
El mar, 13 feb 2024 a las 11:55, <soporte@atm-maggioli.es> es... - Buenos días,
¿Nos puede indicar que error le da para dejarle borrarlo? o es que no tiene permisos? si es por eso ú... - Buenos días,
Hago llegar el siguiente correo porque hay varios lotes de notificaciones
generadas desde
Notificacio... - Buenos días,
Por favor, denos más información sobre la incidencia, ¿número de remesa? o envíenos una captura de p... - A la hora de generar los seguros sociales, el programa me fracciona los tramos según el proceso médico, eto es, hay u...
- Asociar fra a fase AD
Dar de alta un tercero nuevo - Buenos días Jose.
Eso ya se ha solucionado en una de las últimas versiones.
Entiendo que tienes la remesa creada ... - Buenos días:
Al subir el fichero que adjunto a la TGSS nos da error: FORMATO DEL TERCER REGISTRO DE CABECERA INCORR... - Hemos accedido correctamente desde el mismo método cliente que usáis, no presentando ningún error en el acceso.
P... - El error es para todos los usuarios, os adjunto uno cualquiera
Cloud\Gerencia.mostoles
Alberto
Albertolcg.8819<mai... - Seguimos sin poder acceder, adjunto pantallazo.
!image001.png!
ALBERTO LÓPEZ DEL CORRAL GALLEGO
Jefe Sección Gesti... - Buenos días,
Por favor, facilitadnos un usuario de acceso al cloud donde arroje el error para realizar las compro... - Buenos días:
Hoy se ha puesto una incidencia a las 8:12 debido que no podemos acceder al programa ATM CONTA ubicad... - Buenos días.
Estamos registrando en la mañana de hoy incidencias en la velocidad de comportamiento de atm geres, el ... - LE EXPLICO COMO CONSULTAR UNA RELACION DE FACTURAS Y COMO INCLUIR FACTURAS EN ELLA
- 


Un saludo. - Necesitamos que en los cobros de TPV en GITWEB, aparezca el número Petición Redsys que aparecian en ATM, para poder c...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR ATRASOS 5% SMI, SE INDICAN PASOS A SEGUIR
- Ha contabilizado en 2024 una cancelación de avales y le parece raro que tire de un expediente del ejercicio 2021
En ... - DUDA CONEXION CIERRE
- Ruego me indiquéis como lo hacemos, si me llamáis, me mandáis instrucciones por escrito o si llamo yo.
Ruego me co... - Muchas gracias
---
Aviso Legal: https://www.bolanosdecalatrava.es/deberdeinformacion
Antes de imprimir este email, ... - Buenos días ya está subido un ejecutable subsanada la incidencia
- En el registro de facturas al exportar a excel da error al generar el fichero
- Buenos días.
A fecha de hoy 13 de febrero no hemos recibido asistencia para nada respecto a esta incidencia para la m... - Buenos días,
La deuda es la 2300017789
gracias
Un saludo
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Li... - Buenos días,
Por favor, indícanos el número de deuda que no se ve correctamente en la captura de pantalla.
Grac... - Buenos días Manuel,
Mil disculpas, me he dado cuenta que no te hemos respondido a esta incidencia, lo miramos par... - Prueva otra vez hacer consultas

Está el certificado puesto esta mañana - Buenos días,
He aplicado el incremento del 0.5% en las tablas tal y como habéis indicado y en los conceptos de abo... - Consulta Mª José como sacar el Mod. 190
- Buenos días,
La semana pasada me hicierón la instalación del programa de nóminas,
pero al intentar entrar en el pro... - Buenas,
Acabo de imprimir las notificaciones de + de 10 deudas y no es válido.
Ejemplo, remesa 118.
Primero.... - Buenos días,
Le indico el modelo que creemos que les puede servir, ya lo tienen configurado.
. modificación RTL en Red , de un profesional que cotiza.
Cálculo... - CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria indicando que no puede acceder para hacer la solicitud al MINHAP. Le indico qu...
Hola, buenos días.
La nueva contraseña de acceso al cloud\antigua8 es la siguiente:
LANst502xE%@
Si le gen...- Me gustaría obtener un usuario y contraseña para acceder al CLOUD del Ayuntamiento de Arguisuelas, ya que ocupo el pu...
- LE LLAMO POR DUDAS EN LOS PROYECTOS DE GFA PARA CIERRE 2023
- Conexión con cliente, tiene que volver a subir el presupuesto del año 2023 en la plataforma de AUTORIZA, hemos compr...
- Llama Diego, pregunta por el traspaso a c/p de un aval para devolver en el 2024 que constituyó en 2021, lo tiene en l...
- PA en 2023 quiere asociar a factura de fecha y entrada en 2024
No deja desde la aplicación ya que la fra es de fecha... - CONSULTA IRPF DE PROFESIONALES PARA MODELO 111
- error en respuestas de bases. se borra y se calculan 2 trabajadores
- [FriendlyHelp](https://friendlyhelp.club)
Your application can get more installs and reviews
We are a "FriendlyHe... - Arreglado con la nueva versión, sale de la aplicación y al entrar se descarga la nueva
- Conformidad de fras. Como conformarlas y contabilizar fras en PA
- Buenos días,
Nosotros solo vemos estos 3 ficheros y por lo que podemos ver no están repetidos.
 det...
- Estamos realizando pruebas antes de poner a disposición del ciudadano la oficina virtual y al consultar mis propios d...
- Conexión con Ayuntamiento, al imprimir documento Resuntivo 1 de los gastos corrientes le salta mensaje de error dir...
- cliente solicita asistencia para generar estimación de costes, por otro lado, se corrigen errores siltra,
Se adjunt... - ALPEDRETE error falta espacio en consulta aplicación, adjunto imagen del detalle de la consulta
Indicar si es nue... - Necesita saber cuando tendríamos el cierre 2023, le intento pasar con Pilar y comunica
- ERROR AL EXPORTAR A EXCEL POR LA NUEVA VERSION. TIENEN QUE ESPERAR A MAÑANA PARA QUE ACTUALICEN CON EL NUEVO EJECUTAB...
- NO SE ESTÁ REFLEJANDO EL NÚMERO DE EXPEDIENTE DEL GESTOR A DONDE SE ENVÍA EL ACTA DE CONFORMIDAD DE LA FACTURA
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR EXCEL FICHEROS DE CÁLCULO, SE LE FACILITA MANUAL PARA INCREMENTO Y SACAR UN ...
- Anticipo Caja. Quieren cancelar un AC pero la da un error por una factura que tiene asociada al anticipo pero no se c...
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña de acceso para el usuario cloud\diputacion.malaga6 es la siguiente:
nARA... - Buenos días,
Ha caducado la clave del usuario:
cloud\diputacion.malaga6
¿Podrían eviarme una nueva? - Buenos días. He dado de alta 5 trabajadores en programa para activación del empleo a jornada parcial modelo 505. Cuan...
- Como calcular sus atrasos si no hay cálculos de Diciembre. Pdte solución.
Hay una trabajadora que le aparece en nóm... - VEMOS TEMAS VARIO PARA CIERRE 2023 y ARREGLAMOS VARIAS FACTURAS INCORRECTAS. YOLANDA
- DUDAS SIMULACION PRESUPUESTO
- Muchas gracias, solucionado
Buen día - Buenos dias, acaban de subir una versión nuevo del programa solucionando la incidencia.
Un saludo.
- Buenos días, desde registro de facturas estoy intentando generar un fichero de excel y me da error. Muchas gracias
- LA LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION Y PONERME CON EL CIERRE 2023
- Duda donde debo cargar estos ficheros?
- Cliente consulta sobre los atrasos 0.5, por otro lado, me indica que ha tenido una serie de errores al generar la nóm...
- Buenos días,
se ha generado el callejero municipal de Fresno de Torote para su validación.
Gracias y un saludo. - Error en el envío de los pagados/impagados IVTM (atmv)
- Llama Carmen, pregunta cómo se cancela un ACF
Le explico, pero primero tiene que justificar las fras. ptes, es el av... - Conex. AD - chequeo y verificaciones
...
ya está cerrado el ejercicio 2023 y realizadas las comprobaciones de resun... - Buenas,
según indicaciones vuestras cambiamos en diciembre las bajas médicas y pusimos los tres clicks para que sali... - Buenos días, he llamado pero no puedo contactar con vosotros. Estoy intentando calcular los seguros sociales de enero...
- Me solicitan el cálculo de atrasos 2023 y 2024 de 4 trabajadores. pdte. recibir email de confirmación de la solicitud.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha renovado el certificado asociado a FACE del Ayuntamiento y ya ha cambiado la h...
- Santi se conecta al equipo del cliente que estoy realizando del Cierre 2023 para arreglar unos proyectos de gastos fi...
- Actualización. Están intentando actualizar y les da error. Ellos trabajan todos conectados a un equipo, para actualiz...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Carmen preguntando sobre cómo mirar tareas/trámites enviados a otros compañeros. Me cone...
- Sanciones no volcadas por los agentes, dependen de funcionamiento correcto de app móvil que se está realizando, en c...
- BOLETIN 0043 MATRICULA 5504KBY FECHA 29/01/2024
BOLETIN 0046 MATRICULA 3858HRL FECHA 29/01/2024
He revisado el log pero la firma tiene DNI
-----------------------------------------------------------
13/02/20...- Buenos días,
Hemos creado un Cargo Tesorero por sustitución, lo creamos sin firma digital y ahora la hemos habilit... - Mecanizando un alta por IT, al recalcular la nómina me sale el error adjunto. La nómina se calcula pero los conceptos...
- Muchas gracias, hemos hecho dos altas y autoliquidaciones a primera hora
sin problema.
Un saludo,
---
El 2024-02-... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, prueben de nuevo.
Gracias y un saludo, - Cliente solicita asistencia para solucionar errores en los códigos CRA, se modifican desde conceptos de abono y ya se...
- Buenos dias, al emitir la carta esde el expediente de embargo salen duplicados cada modelo.
- Buenos días, por favor, necesito que se elimine el expediente 586/2018 generado por error. Al aprobarlo me he dado c...
- Reviso con Ana proyectos GFA - Me conecto: está revisando de cara al cierre y corrigiendo, había que ajustar en 2023 ...
- Buenos días Sabina, prueba de nuevo, yo he empezado a grabar una sanción y me permite hacer la consulta sin problemas...
- Buenos días, estoy intentando crear multas nuevas pero no me da acceso al
ATEX. Me pone directamente "acceso denegad... - ESTHER .-devolver aval 2014 que no aparece en la contabilidad por cambio de modelo de contabilidad - nos vamos al mód...
- Error repuesta de bases, por trabajadores q están en periodo de Agotamiento IT, se borran esos tramos.
- Buenos días,
Se ha procedido a desbloquear al usuario y a crear de nuevo la contraseña: #Ciudad1
Se le recuerda... - Buenos días;
Perdonarnos pero ahora el usuario emmanuel.vioque@atm-maggioli.es no recuerda la contraseña de acceso... - Contabilizar fras de Iberdrola son del 2023.
Le pregunto si quieren dejarlas reconocidas en 2023 y pagarlas en el 20... - Buenos días. Al procesar la nómina de febrero en varios ha dado los errores
en pantalla que os envío, qué puede ser... - Buenos días
Tal y como lo hablamos por teléfono, lo hablamos con su compañera y quedo resuelta , pero a continuac... - Buenos días, necesitamos solución a la incidencia 163469 de fecha 06.02.24
Gracias > El 06/02/2024 13:31 soporte@atm-... - Ya está desbloqueado!!
Que tengas buen día!
Un saludo, Patri. - Buenos días;
Necesitamos que desbloqueis el usuario emmanuel.vioque@atm-maggioli.es de gitweb ya que no puede acce... - Buenos días Cristina,
No se ha realizado ninguna modificación en la Ordenanza Fiscal General de
Gestión, Inspección y... - SE REVISAN ATRASOS, POR OTRO LADO, LE RECHAZAN UN PERIODO PORQUE NO FIGURAN LOS MISMOS DATOS EN EL PROGRAMA Y EN SS, ...
- Buenos días Adela, ya están actualizas las deudas indicadas en el listado.
Un saludo - Se adjunta modelo con los cambios realizados al certificado, en caso de detectar cualquier fallo por favor, indíqueno...
- Buenos días,
Hemos hecho algunos ajustes en el cierre, por favor revísenlo. Gracias.
Un saludo. - Hola Almudena.
Están trabajando en solucionarlo.
Cuando esté arreglado subiremos nueva versión subsanando el probl... - EN LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN NO ME DEJA GENERAL LISTADO EXCEL
- Buenos días. Seguimos a vueltas con el canon de saneamiento. Por imperativo
legal hemos de mandar un listado detalla... - NO VEIAN BIEN UNA PANTALLA POR PROBLEMA DE LA RESOLUCION DE PANTALLA
- Nos conectamos y podemos entrar a la app.
- NO SE ESTÁN VOLCANDO LAS FACTURAS DEL PROGRAMA GESTIONA A ATM. DESDE GESTIONA NOS INDICAN QUE ES PROBLEMA DE ATM PORQ...
- Llamo a Ana, resolvemos dudas de MC Ctos generados con ingresos pero con cargo a 87000, no se puede definir PGFA no t...
- Necesitaría cargar todos los códigos postales, porque hay muchos errores en las direcciones al estar metidos a mano o...
- Buenos días,
Necesito modificar un codigo postal y en la tabla auxiliar solo aparece como Municipio Las Palmas de ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- AL INTENTAR GRABAR UNA BONIFICACION DEL 100% POR ANTIGUEDAD EN VEHICULOS, ME APARECE EN EL DESPLEGABLE DE EXENCIONES ...
- Tenía que amortizar un préstamo en Febrero, pero le salía en nómina el plazo de dicho mes . No podía borrarlo, ni en ...
- Buenos días.
En gitweb una deuda cobrada la totalidad del principal no puede estar pendiente, aparece como cobrada... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN INGRESO PENDIENTE DE APLICACION Y COMO APLICARLO
- Buenos días,
Seguimos teniendo la misma incidencia,
!image001.png!
ALBERTO LÓPEZ DEL CORRAL GALLEGO
Jefe Sección ... - Hola Alberto, buenos días.
He comprobado a acceder con tu usuario de cloud (cloud\gerencia.mostoles - Albertolcg.8... - Buenos días:
El programa de contabilidad de Gerencia Municipal de Urbanismo de Móstoles nos da error de acceso a ... - Pido conexión por AnyDesk y el problema esta en su ordenador, ya que yo pude acceder a la contabilidad sin problema. ...
- Instalar fuentes de códigos de barras equipo nuevo
- Buenos días:
Solicitamos asistencia de Vicente Gomez para realizar como todos los años los padrones de IVTM.
Por fa... - Pasar históricos al 2024
- Operaciones de futuros desde el 2024 que no ha enviado a Gestiona y ahora no sabe como localizar los expedientes cont...
- Buenos días,
Este año nos hemos dado cuenta que al cargar los datos desde ATMConta del Modelo 347 del año 2023 no ... - Error al generar excell desde facturas, error ultima versión
- Fase Ad. Quitar fases previas a la O en contabilidad simplificada. Llega un interino la semana que viene y seguirán c...
- LE DIGO CUAL ES EL EXPEDIENTE DE INGRESOS QUE TIENEN QUE CORREGIR
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR MOVIMIENTO BAJA AFILIACIÓN Y REALIZAR FINIQUITO JUBILACIÓN
- Llama Auxi, le han pedido documentación por auditoría que le están haciendo
Le indico cómo obtener:
Estado ejecució...
Por favor, instalar ATMCONTA a los siguientes usuarios del ayuntamiento de Noja.
Claudia Arias Quirós
David Alon...- 
- SISTEMA GITWEB MUY LENTO. SE QUEDA DANDO VUELTAS LA RUEDECILLA Y NO CARGA.
- LE LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE DEL EJERCICIO 2023. ME LLAMARAN SUS COMPAÑEROS PARA DARME UNA CONEXION
- Pregunta de Fresno de Torote, para la realización del ISPAS- Le he dicho que es para Marzo o Abril 2024.
- LE EXPLICO COMO HACER UN REINTEGRO DE UN GASTO DE EJERCICIOS CERRADOS
- Buenos días,
Por favor ¿me podéis sincronizar importe correctamente?, se ha quedado en GITWEB como importe real 10... - Me da conexión al servidor del Ayto para seguir con el cierre 2023
Datos necesarios para contabilizar correctamente ... - En 2023 se contabilizar unas compensaciones de deudas de un contribuyente a 557 que en 2024 quieren Barrar. No se pue...
- Buenos días,
Ya esta modificado.
Un saludo - Buenos días.
Hoy si lo ordena bien.
Gracias.
Mamen Agudo Fernández
Recaudación Ejecutiva
Tlf: 918903644 - Ext:1... - Buenos días,
Sigue teniendo el mismo problema? A nosotros nos aparece ordenado correctamente como muestro en la fo... - CONCHI - reintegro factura del 2023 en 2024
- Buenos dias, me da el error que adjunto al calcular los seguros sociales. Por favor, mirarlo porque no puedo presenta...
- 347. Sacar y generar el módelo 347
- CENTRALITA. Llama el usuario Eduardo porque tiene problemas en notificaciones electrónicas realizadas a un administra...
- Buenos días,
Necesito dar de alta un embargo de una empresa que ya tiene dados de alta otros pero como la notifica... - Nos conectamos a anydesk y le cargo el fichero de defunciones y nacimientos.
- Pregunta cuando estará el ejecutable de la subida y desde cuándo se pagan los atrasos.
- Buenos días,
Dinos por favor que modelo has utilizado, desarrollo ha hecho pruebas con todos y salen bien.
Un s... - RESOLVER REGISTRO INVALIDANTE EN FICHERO DE INTERCAMBIO FEBRERO 2024
- Generadas las notificaciones y subidas a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1C0DdztOMj... - CONFIRMACION O IDA-CIFRAS- FICHEROS O AYUNTAMIENTO - CONFIRMACION
- COMO PEDIR PPTO PARA CIERRE
- LA LLAMO PARA ACTUALIZAR PATRONATO Y FUNDACION PERO ME DICE QUE SE DISOLVIERON EN 2022
- Buenos días
Ya lo tenéis modificado
Un saludo. - Buenos días,
Habitualmente cada vez que subimos ficheros a tráfico para la retirada de puntos nos dan muchos erro... - Buenos días, el problema persiste.
Al hacer el test de conexión servicios Face aparece este mensaje:
500 - No se e... - Buenos días:
Por indicación del Director General de Presupuestos y Contabilidad se ruega que se habilite la posibi... - Buenos días Marta.
Para contabilizar una parte de la nómina en otra operación contable habría que borrar la que está... - LE EXPLICO COMO HACER UN RC
- Buenos días, necesitamos que se ajusten las horas teóricas A 7H, desde el 18.12.23 de la TRABAJADORA Mª LUISA PÉREZ ...
- AL ACTUALIZAR LE APARECE ERROR SQL. SE CONECTA SANTI PARA ARREGLARLO
- Llama Verónica le han reclamado el trimestral 4T 2022, le indico cómo generar dice que tiene las equivalencias hechas...
- Buenos días,
Tengo pendiente de enviar una notificación de liquidación de deuda y no consigo enviarla, no se adj... - Que se realicen los atrasos del 0,5 del 2024. le informo que tiene que realizar la petición a su Comercial Pedro. Ba...
- Consulta sobre el Modelo 347, modificación aplicación de tercero para que coincida con lo que aparece en el 347
- Buenos días,
Nos hemos dado cuenta en la oficina de que una contribuyente ha podido
pagar con la notificación de la... - Buenos días,
Nos hemos dado cuenta en la oficina de que una contribuyente ha podido
pagar con la notificación de la... - Hola,
Debido a los cambios que ha realizado Catastro para los tipos de uso almacén, necesito que me cambiéis la de... - Buenos días, tendría que mandarnos pantallazo o más detalles porque no entiendo lo que dice, yo he hecho una prueba c...
- Buenos días, nos ha entrado este correo, la persona nos llamó ayer y nos comentó que cuando intenta hacer la autoliqu...
- Desde esta mañana que se ha actualizado la aplicacion, nos da un error al exportar a excel cualquier listado de factu...
- Buenos días
Comentarle que para que el trabajador JOSE MANUEL BETATO pueda solicitar esos días se debería configu... - ERROR: Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero cancelada. RUEGO LO REPAREN DE FORMA DEFINITIVA PORQUE SU...
- Hola,
La aplicación contanet da un error al acceder en todos los equipos. "La versión no coincide" - 
- 2 errores en respuestas de base SS Enero. Se solucionan y se envían de nuevo
- Buenos días Emma, el fichero está correcto. Que lo abran con un programa compatible.
Un saludo - Buenos días, me dicen los de correos que algo le pasa al fichero, yo no lo veo mal, lo he abierto y no me sale esos c...
- REALIZADOS LOS MOVIMIENTOS DEL MES DE ENERO NOTIFICADOS POR EL AYTO.
- Buenos días, hago esto pero no me aparece ningún archivo.
Puedes verlo conmigo?
El 12/02/2024 a las 14:43, soporte@... - IGNACIO / ROSA - Fichero recaudación
- Buenos días Sonia, está todo sincronizado.
Un saludo - Buenos días,
Si, efectivamente ya funciona desde ayer lunes 12/02/2023 que hice unas cuantas.
Gracias
!image001.png... - Buenos días,
Comentarles que una vez incorporados al censo no se pueden eliminar los ficheros.
Tendrán que seguir... - Buenas tardes Roberto,
Perdóneme, entre el jueves y el viernes llegaron cientos de incidencias como estas y pensáb... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Celia,
¿Tienes alguna noticia del informático acerca de las dudas que os pasamos?
La semana pasada ...
12/02/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUESCA Fecha de envío: 12/02/2024 22:36:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00270
Objeto: ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola¡
Los seguros sociales del mes de enero 2024 que tenía ya enviados, confirmados y con el fichero de cálculos car... - Buenos días,
Le contesto en el orden pautado en el documento:
PRIMERO:
Respecto a la generación de la deuda, e... - Se adjunta documento con la descripción de la incidencia relativa a la división en varios titulares de registros de T...
- Buenas tardes, ya está solucionado, la semana que viene, con la actualización del fin de semana estará corregido y po...
- Actualizo información, en Ribatejada y Los Santos, me ocurre lo mismo.
- Buenas tardes, estoy intentando imprimir la cuenta general de Perales, y me da error, os lo adjunto el informe de err...
- Una vez accedo a la nube (cloud) con las diferentes carpetas disponibles ATMNOMINET, ATMCONTA Y ATMPADRON, la única q...
- Llamé al Ayto. para pedir conex. AD - Chequeo
Pte. corrección ctas. 170, 173 y 179
...
Aviso a Mari Carmen para co... - 



- Chequeo para cierre 2023 - Correcciones
...
Pte. revisar cta. 475 de pas. con s. D
...
Mail:
Buenas tardes, en e... - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente, probad nuevamente en cuanto podáis.
Un saludo - Buenas tardes, pueden eliminar la autoliquidación y volver a liquidar desde el expediente de plusvalía.
Un saludo. - ¿Y como se puede modificar?
Francisco Javier Casero Flores
Ayuntamiento de Carrión de Calatrava
Plaza de la Cons... - Buenas tardes,
Desde principios de año la sede electrónica del Ayuntamiento está inoperativa. Hemos abierto la incid... - Buenas tardes,
Desde principios de año la sede electrónica del Ayuntamiento está inoperativa. Hemos abierto la incid... - Buenas tardes Beatriz, soy Cristina Salmerón, no sé si habéis hecho algún tipo de modificación en la Ordenanza Fisca...
- Buenos días,
Así no podemos aplicar las bonificaciones por domiciliación porque el
artículo 103.2. de la Ordenanza Fi... - Buenos días Beatriz, la solución que le ofrecí los días anteriores era errónea, discúlpeme.
Las bonificaciones por ... - Buenas tardes: Por favor, necesito que me deis de alta en el proyecto de Quijorna con los permisos de recaudación. Po...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE YAIZA Fecha de envío: 12/02/2024 16:49:32
Nº de expediente: ATMGM/2024/00151
Objeto: P... - Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
Este cierre est... - Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para el Ayto. de Guadarrama (Pto.: 2024-00247):
- Impresión de ... - Info a Santiago ya están creados los cargos que faltaban y he cambiado la denominación poniendo la persona física con...
- Hola,
Necesitamos que se configure Expedientes tributarios para Quijorna.
- Concurso Acreedores
- Fallecidos
- D... - Me avisa Santi que ha recibido correo con excel para migrar PJ de ejerc. ant.
Confirmo con cl. (Julio) cómo están es... - Buenos días,
Tal y como nos indican *** le comento que el pendiente es de Costas, y se migra esa cantidad*** y do... - Buenos días,
Le indico de nuevo que en el anterior mail no se entiende bien lo que le queremos decir.
En gitweb... - Buenos días,
Tal y como nos indican le comento que el pendiente es de Costas, y se migra esa cantidad. Pero la deu... - Buenos días,
El contribuyente LOPEZ REY BURGUEÑO EUSEBIA LEONCIA en ATMGT tiene una deuda pendiente de 24,20 € por l... - Buenos días Juan, ya tienes puestos los resultados.
Un saludo - Buenos dias al actualizar los datos relativos a las notificaciones en la
remesa M124 me esta dando el siguiente erro... - Necesito cambiar el servidor, los puestos lo hago yo, así q pasen el presupuesto por favor
SOPORTE TÉCNICO ... - Buenos días,
Para la cuestión que nos solicitáis existen dos procedimientos, dependiendo de las necesidades:
U... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
Hola DOLORES, buenos días.
Tras analizar su incidencia , le comento que la tarifa a la que usted hace referencia...- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTIDUEÑA DE TAJO Fecha de envío: 12/02/2024 14:45:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/0024... - Hola Mª Carmen, cuando adjuntas el archivo, te tiene que aparecer como en el pantallazo que te adjunto y luego le tie...
- De acuerdo con las instrucciones facilitadas:
GT-Plusvalías-Plusvalías previas-Gestión ficheros ANCERT-Botón-Carga... - Hola Paco, ya está corregido el proyecto 15/21
Muchas gracias
Un saludo - En el IMD de Albacete están mal definidos casi 4000 terceros xq nos lo pasaron así en el excel, son personas físicas ...
- Buenos días,
Adjuntamos archivo con los recibos que necesitamos imprimir como en
anteriores ocasiones para po... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LASTRAS DEL POZO Fecha de envío: 12/02/2024 14:34:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00245
... - María. Registrar una fra con descuentos de IRPF
- Os adjunto pantallazo, a ver si así os puedo aclarar lo que necesitamos.
Dentro de Administrados en el botón DOCU... - Buenos días,
Ok perfecto, ¿Nos podrían dar algún ejemplo de alguno de los documentos?
Gracias y un saludo, - Buenos días
Efectivamente, en el programa antiguo ATMGTNet Gestión tributaria y recaudación, tenemos documentos ca... - Buenos días,
Nos puede indicar o dar más datos de lo que necesita, ¿a que programa se refiere, al suyo antiguo y q... - EN EL MODULO ADMINISTRADOS/DOCUMENTOS TENEMOS BASTANTES DOCUMENTOS DE LOS INTERESADOS (ORDENES DE DOMICILIACION, CAMB...
- Buenas, ya la tienes añadida.
- Buenos días,
En El Viso no aparece la relación automática "Deudas. Autoliquidaciones pendientes de cobro" para aña... - HOLA BUENOS DIAS
HEMOS OBSERVADO QUE TANTO EN INFAPLIC COMO EN LA SEDE ELECTRONICA (AUTOLIQUIDACIONES SEGURIDAD CI... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHAPINERIA Fecha de envío: 12/02/2024 14:28:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/00228
Obje... - Perfecto. Gracias!
Un cordial saludo,
Amparo Gallego Fernandez.
Dpto. de Recaudacion.
Ayuntamiento Villa... - Buenos días,
Volved a probar a ver si os funciona correctamente ahora.
Un saludo - no puedo cargar documentos en gestor documental
- Cliente: CONSORCIO ISLA BAJA Fecha de envío: 12/02/2024 14:26:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00090
Objeto: PRE... - ANA: Modificar a mano la nómina de Enero por reducción jornada 99,9€ para que salga importe cero.
- LE EXPLICO COMO ASOCIAR UNA OPERACION YA CONTABILIZADA A UN PROYECTO DE GFA
- Buenos días. Estoy intentando cargar en la Caixa un fichero c19 y me da error. Informan lo que adjunto mas abajo y n...
- Saldos 2024. Quiere los saldos en el 2024, hace con Sergio un cierre ficticio pero no le cuadra el balance. La indico...
- Eliminar factura
- A la hora de cargar el fichero de cálculo de la CCC Personal Laboral tenemos una diferencia de 10.09 euros, cuando se...
- Eliminar factura
- regularizar conceptos nóminas de algunos trabajadores
- Buenos días, cuando se saca un certificado de residencia no sale el nombre de la secretaria del ayuntamiento (Raquel ...
- Registrar y contabilizar una fra de Iberdrola en 2024 que elimino por error
- pago de los embargos judiciales de sueldos
Descuentos en las nominas, pagos no presupuestarios cuando se pagan a hac... - Yo estoy con el cierre y me comenta unos cambios que ha contabilizado ahora
Asociar aplicaciones del 224 a los GFA
... - Al sacar los avisos de caducidad del cementerio no aparecen los datos de los titulares
- Facturas. Asociar facturas a expediente rc o ad sin conformar. Desde utilidades. Las indico como
Factura avoris. Re... - Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente, volved a probar en cuanto podáis.
Un saludo. - ME SALTA ESTE MENSAJE DE ERROR EN EL MOMENTO DE INTENTAR CARGAR UN DOCUMENTO EN EL GESTOR DOCUMENTAL DESDE EL MODULO ...
- se adjunta pantallazo errror
- Buenos días, el código de la tasa es el 010 (Padrón General) y el
informe que proporciona está en la captura de pant... - Buenos días,
Indíquenos la tasa y el epígrafe, y remítanos el informe del error que le aparece.
Gracias y un sa... - No es posible dar de alta en el censo los vados permanentes. La aplicación da el error adjunto. ES URGENTE. No podemo...
- DUDA APLICACION PRESUPUESTARIA DE GASTOS
- Futuros. Tiene que hacer un Rc de futuros con una aplicación presupuestaria del 2025. Primero vamos a ver si tiene da...
- Llama Jose, le explico de nuevo qué es un ACF xq confunde la constitución con la reposición
Le explico qué es y la d... - No salen los certificados de Policía local de bases jubilacion. se crea incidencia
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEALEGRE DEL CASTILLO Fecha de envío: 12/02/2024 13:13:49
Nº de expediente: ATMGM/2024... - Parte presupuestaria ya la tiene contabilizada, le falta el pago no presupuestario al cnp 20 30 por la parte de los t...
- Vía duplicada
- Conexión con cliente, rectificación expedientes de ingreso corriente que se han contabilizado con IV A pero que e...
- DUDA PAGO FACTURA
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días;
Introduciendo las bonificaciones del IVTM nos encontramos con que están
duplicadas (ver captura)... - Cliente solicita aplicar ciertas partidas presupuestarias a un concepto de abono, y por otro lado, solicita cambiar e...
- Bases máximas, como se regulariza en Febrero. SMI. Error en respuesta CRA . concepto económico
- la administrada ROSARIO ARENILLA NARBONA con DNI 27828203C, no coincide la deuda que figuraba en ATM GTnet, con la fi...
- Error respuesta de bases
- Me indica Vero y compruebo en BD que en los documentos soporte de la cta 571/5, campo 'Caja o Banco Pagador' sale cor...
- Conexión con cliente, rectificar facturas que se han contabilizado sin IVA .
- Llamo a Vero x aviso de compañera, no le sale una subvención para pagarla
Reviso operación que me dice no le sale en... - Detección de ruta de papelera >>>> No existía la ruta física '\\filecluster.cloud.es.atmdos.int\ATM\GERES_GT_JUNTOS\A...
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 12/02/2... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 12/02/2... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 12/02/2... - Conexión, error al cargar fichero defunciones . Le jhe actualizado versión y se ha cargado correctamente.
- Buenos días,
He visto que en la ventana de Facturación, dentro de Configuración de Recaudación, los avisos que apa... - Buenos días,
Las liquidaciones se generar desde IBI-GESTION DE IBI-LIQ DE EJERCICIOS

- ahí va!!!
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - El error es por que no ponían la firma del denunciante
Realizada prueba con Jefe de Policía Local y funciona corre... - Hablo con M. Carmen que está conectada con cl. - Hay que corregir los mov. que tienen en Globalcaja con fecha distint...
- Buenos días,
El fallo ha comenzado a salir cuando hemos cambiado de ordenador cliente.
Me dice el informático que n... - Buenos días.
Estamos efectuando las verificaciones previas al cierre de la contabilidad del ejercicio 2023.
El prog... - CLIENTE CONSULTA CLASE TRABAJADOR PRÁCTICAS Y TRL, POR ÚLTIMO SOLICITA ASISTENCIA PARA CARGAR DE MANERA MASIVA LOS AB...
- Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar los siguientes pagos TPV de ENERO? Son los siguientes n º de bolet... - Estoy intentando que el programa me genere un informe con el coste de nómina de 2024 (que he calculado todas) y no sa...
- Buenos días, necesitamos dar un empujón a las autoliquidaciones de la sede. La primera: AUTOLIQUIDACION IVTM - MATRIC...
- NECESITAMOS SACAR UN EXCEL O UN PDF CON TODO NUESTRO EJERCICIO CONTABLE PARA PODER COTEJARLO E INCLUIR NUEVAS PARTIDA...
- Buenos días,
Seguimos con problemas con los circuitos de multas de tráfico.
La firma se dirige a Andres Jaramillo M... - Buenos días,
Precisamos cargar los ficheros de Catastro para la emisión de padrones del IBI, y nos encontramos con q... - Buenos días,
Le adjunto capturas de pantalla para que pueda ver desde que menú puede hacer los buscadores que nece... - Cómo puedo obtener un listado de todas las liquidaciones que he generado a partir de una fecha determinada y que no e...
- Buenos días,
Por favor pruebe de nuevo a acceder al portal usando como contraseña el dni. Hemos probado y hemos po... - NO PUEDE ENTRAR EN EL PORTAL HORARIO LE DA ERROR DE CONTRASEÑA , LE DICE CUENTA BLOQUEADA. YA LE HE RESETEADO LA CONT...
- CLIENTE PREGUNTA SOBRE EL 0.5 APROBADO EL 8 DE FEBRERO, SE INDICA COMO GENERAR ESTIMACIÓN DE COSTES
- Buenos días, adjunto envío un ejemplo de un informe de un trabajador que cuando se le acepta una solicitud por AP sal...
- DAR DE ALTA UN USUARIO CON PERMISOS PARA CONTABILIZAR AD'S Y PROPUESTAS
- LA LLAMO PARA DUDAS DEL CIERRE 2023
- Buenos días, el error es debido a que hay un contribuyente que figura en la cinta que está en la base de datos sin do...
- Buenos días,
Al cargar el fichero Cuaderno 19, da error.
Hemos mirado el recibo que se indica y no hay nada... - Conexión por Anydesk para empezar con los trabajos de cierre del ejercicio 2023
- El error de value 92 no puede ser null, se refiere a un campo dentro de la app de multas que se llama "FIRMA DENUNCIA...
- Alta de la aplicación de ingresos 87010 dice que le da error al crearla, era la cuenta asociada.
Le cargo remanentes... - Consulta sobre el modelo 347, error con el total del importe y los terceros
- Solicitan licencia para histórico.
Ya existe generada en BD, les facilito la licencia de activación.

- DUDA REMISION COSTE EFETIVO DE LOS SERVICIOS. ANDRES
- ME PIDE CORREO DE ALBERTO ASENSIO PARA PEDIR PRESUPUESTO PARA CIERRE
- Conexión, calcular datos para generar fichero modelo 347. Depuración de los terceros , corregir datos incorrectos...
- Buenos días,
El viernes 9/2 se habla con su compañera Prado y se le comenta como gestionarlo.
Gracias y un saludo, - Buenos días Mar, intenta incorporar las sanciones ahora.
Las que da error de matrícula es por que no existe el vehíc... - Buenos días Oscar,
Te remito email que he recibido de Jumilla,
"Buenos días Alejandro.
Me están solicita... - Perfecto.
Muchas gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 12 de febrero de ... - SE MODIFICO PORQUE EL AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE ME REMITIO UN ERROR SILTRA POR UN TRABAJADOR CON 99,99% REDUCCION DE J...
- Buenos días,
Adjunto les enviamos los movimientos que se han hecho tanto en la deuda como las modificaciones del c... - Buenos días;
Tenemos una serie de incidencias sobre la gestión de personas.
PRIMERO.- Desde la carga de... - Error al hacer envío de pagados a tráfico
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, vuelva a intentar hacer la operación para confirmar que es... - revisión y corrección seguros sociales
- Buenos días,
Se ha creado el nuevo usuario indicado:
USUARIO: IPALACIOS
CONTRASEÑA: #Ciudad1
Recuerde cambi... - Buenos días;
Necesitamos crear un usuario nuevo en Gitweb para una nueva compañera en la oficina de Ciudad Real. S... - Grabar la baja de Maternidad y cerrar baja EC de una trabajadora en Febrero. Le explico que hay q hacer para que pued...
- Hola,
Ok, ya está. Muchas gracias! - Buenos días,
Ya estaba creado, te hemos dado permisos a todos los tributos y el acceso horario, prueba de nuevo po... - Buenos días,
Necesito que deis de alta mi usuario en Quijorna.
Muchas gracias. - Buenos días, tenemos problemas para la busqueda de matrículas y el envío de las multas, les adjunto capturas de los e...
- Es que no existe esa consulta, precisamente eso es lo que digo que no deja filtrar por trabajador.
- Buenos días Mª Isabel, soy Mariano Aguirre de informática, a ver si sé contestar a las cuestiones que comentas, ahora...
- Buenos días,
Ya se ha procedido a solventar la incidencia, tendrán que eliminar el padrón generado y volver a crea... - Buenos días,
Ya se ha procedido a solventar la incidencia, tendrán que eliminar el padrón generado y volver a crea... - Llama Ana, info cómo contabilizar ingreso pptario. por 571 y 557 y pago por 557
- Su informático le dice que nos llame para ver que puede hacer. Le digo que revise el espacio libre que tiene en el se...
- Buenos días,
Los ficheros que empiezan por VL, he intentado cargarlos Comunicaciones con Entidades - C19 varia... - Pregunta precio y tiempo para el cierre 2023.
Le digo que hable con Alberto para solicitar presupuesto y que luego h... - Nota: aparte de configurar los móviles también hay que Asignar Agentes dentro de ATM GT
De: recaudacion@cercedilla... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días David, las tutorías las tienes que solicitar a la Comunidad de Madrid al siguiente enlace
https://sede... - Tenemos un nuevo empleado en recaudación y solicitamos una tutoría para al aapp de gestión recaudación.
- Buenos días:
Seguimos teniendo la misma incidencia con el fichero. Me comentasteis en diciembre que estaba ya soluci... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, pruebe de nuevo para comprobar que está correcto.
Graci... - cliente solicita que le demos baja a trabajador en seguridad social
- Buenos días,
Gracias.
El sáb, 10 feb 2024 a las 16:43, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Buenos días Ana,
Nos comentan desde el equipo de sistemas de ATM lo siguiente:
>> *Este error es del cliente, el... - Buenos días, sabeis algo de la incidencia que os envíe el jueves día 8/2/2024?
- DEBE DEJAR A LOS USUARIOS DE GESTIÓN E INSPECCIÓN TRIBUTARIA LA POSIBILIDAD DE LIQUIDAR CUALQUIER CONCEPTO QUE SEA PO...
- Buenos días Álvaro, tengo una duda, es la licencia de Control Horario en la
nube y portal del empleado o también es l... - Buenos días, Jorge.
Ya tienes reseteadas las dos contraseñas a Mara.120224!!
Muchas gracias
Un saludo
11/02/2024
- Por favor, reenviadle a Jorge unas nuevas contraseñas del cloud2 y 8
Estoy fuera de la oficina y el Google Autent...
10/02/2024
- Buenos días.
Seguimos a la espera.
Buenas tardes, a petición se ha procedido a eliminar los siguientes expedientes:
2024FRACC00092 y 2024FRACC00095
...- si pueden hacerlo esos expedientes ya están resueltos en otro
Enviado desde mi iPhone
> El 10 feb 2024, a las 19:07,... - Buenos días.
Los expedientes tienen las operaciones ejecutadas no pueden ser cancelados.

Eliminar ... - Hola Noelia, buenos días,
En que aplicació te da problemas, y cual es la clave que usas.
Un saludo. - Problemas incorporación introduccción de resultados de notificación.

09/02/2024
- Me da error en la que tengo
- Jennifer, se me ha olvidado adjuntarte las capturas de pantalla.

, y desde el fraccionamient... - Varias preguntas
- CI en 2023
Incorporar CI desde el 2024
Reconocimiento tirando de CI - Buenos días,
Para actualizar la ordenanza si quieren que realicemos nosotros los cambios habría que hacerlo con pr... - revisión bajas IT seguros sociales, hay incongruencias en los idcs
- Buenos días Isabel, ya está arreglado, revisa que este todo correcto.
Los expedientes de fraccionamiento que se han ... - Buenos días, necesito que me cierres el C63 BSCH del mes de noviembre por un importe de 33.164,05 con fecha 09/02/202...
- Buenos días, necesitamos que los fichajes que se ven de un trabajador diarios se puedan imprimir desde la misma panta...
- PONEDME UNA FOTO DE LA CONSULTA EN CUESTION PARA FILTRAR POR TRABAJADOR.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no sabe si ha realizado bien un procedimiento para iniciar un expediente. Me da a...
- Consultas y dudas con el modelo 347
- 
- Llama Esther, me conecto y vemos extranjero que sale con aspa roja, lo tiene que excluir y poner a mano en Hda
- Indico a Jose Palazón paso a paso un ACF desde la constitución hasta la cancelación, ya vimos el módulo pero sin un e...
- Buenas quería ampliar la incidencia a otros dos padrones generados hoy y que también han desaparecido de contraídos y...
- Hemos generado cargo en INTEGRA del padrón de la Tasa de Aprovechamiento Especial de Dominio Público Local de Almendr...
- no consigo ver como adjuntar un fichero
- Buenos días
adjunto el certifica tal y como me habéis pedido - Buenos días.
He tratado de ponerme en contacto con usted, infructuosamente.
Puede mandarnos el certificado como... - De: Guerrero Meneses, Hortensia
Enviado el: viernes, 9 de febrero de 2024 13:46
Para: 'santiago.medina@atm-maggioli... - Buenos días,
Sí, por con tu usuario o con el resto si les deja verlo sin poner los % pero en este caso para que e... - Con la opción que comentas funciona.
Decir que por ejemplo que si lo hago yo no hace falta poner el %.
Pero esa opc... - Buenos días,
Por favor, indicadle que puede gestionarlo de esta manera dentro de los criterios que hay, algunos so... - Buenos días,
Vale, pues con las indicaciones que nos comentas pasamos la incidencia al departamento correspondien... - Buenos días,
Después de hacer las pruebas que me indican desde soporte de ATM, indicar
que si busca por el DNI de la... - Buenos días,
El usuario de GitWEB "EMCABRERA", cada vez que hace una búsqueda desde
Gestión de Deudas le sale sie... - Buenas tardes:
Ahora también tengo problemas con la liquidación de la seguridad social de otro trabajador correspond... - tenia dudas como tiene que realizar la baja del secretario con vacaciones
- Ya puedo empezar con el cierre del ejercicio 2023
El lunes a primera hora me llama para darme la conexión
- Buenos días María,
Necesito que me subas la base de datos de nominas del ayuntamiento de Tarancón a su entorno de ... - Hola nuevamente,
Se adjunta el error con el informe
Ángel
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-ma... - Buenos días,
Lo que necesitamos es que cuando le salga esa pantalla informando con el error, abajo, en el aparta... - BUENOS DÍAS,
SE ENVÍA ADJUNTO LA INCIDENCIA QUE SALE, GRACIAS
ÁNGEL
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:sopo... - Buenos días,
Cuando pueda envíenos el error que le salga.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Al intentar realizar un cambio de titular en contador de agua me sale una
incidencia y no me dej... - Asistencia para generar nómina pendiente del mes de diciembre y seguros sociales del segundo tramo tras una casuístic...
- Se ha vuelto a cambiar la bbdd a la última copia que se realizó el día de ayer en el cloud.
Un saludo. - 

Y solicitado a FACE - Buenos días:
Se ha bloqueado la clave, ¿ podrían desbloquearlo? Muchas gracias - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163876 h... - El usuario llama para solicitar un poco de asistencia en el proceso de vinculación de los agentes a los dispositivos ...
- Llama Lidia, pregunta para quitar partidas de inversiones en prorroga ppto. en 2024 y ajustar ingresos, luego confirm...
- Hola Lope,
Por favor, que compruebe ahora y me comentas
Gracias
Saludos - Llama Berta, indico cargar datos primero para grabar MC IR -ok
- Buenos días,
Para realizar esta instalación, necesitamos que se nos facilite la conexión al servidor (IIS) por an... - MARIA - como rechazar 2 facturas y poner explicación.
Como registrar una factura manual. - Buenos días,
Me ha escrito Zayra de Numancia que está intentado generar el cargo del PADRON ESCUELA DE FUTBOL ENERO ... - DUDA HISTORICO
- Buenos días. Nos gustaría saber cómo incorporar las Bajas IT desde Siltra a Atm nóminas.
- 

 que no puede tramitar un asunto genérico.
Con Firefox... - Buenos días,
Atendiendo a un contribuyente por un problema en las domiciliaciones del IVTM, he visto la orden N00000... - Buenos días,
Están los compañeros de desarrollo investigándolo, en cuanto tengamos novedades se lo hacemos saber.
... - Llama Carlos, info procedimiento devoluc. ingresos, tiene en el expte el DVI y su barrado en el 2024 x tanto para pag...
- LA LLAMO PARA PREGUNTARLA DUDAS DEL CIERRE 2023
- DUDA FACTURA DEL MODELO 347
- Actualmente las aplicaciones de ATM y las bases de datos se alojan en un mismo servidor, que nos esta dando problemas...
- Hola¡
Al intentar en NOMINET poner a cada trabajador su horario veo que no salen los horarios grabados con Celia en... - LE EXPLICO COMO EXCLUIR DOS OPERACIONES DE UN FICHERO DE RECAUDACION
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA INCLUIR EN MOD.111 DE MANERA MASIVA A LOS PROFESIONALES, SE INDICAN PASOS A SEGUIR
- PROBLEMA CON UNA FACTURA CON MAS IMPORTE
- L03 que le dan error de bases , motivo: Error Fecha de control. se ha puesto 10/2023 y los atrasos son 01 al 11/2023....
- 

- DUDA APLICACIONES PRESUPUESTARIAS DEL NUEVO PRESUPUESTO
- Buenos dias, adjunto los*ficheros (INGRESOS Y BAJAS) en formato txt*,
descargardos de la extranet de la Agencia Trib... - Buenos dias, cada vez que se descargan los ficheros en formato txt de
los cobros del OAR de Murcia, como de las baj... - PEPE - expt de ingresos con cuenta de banco erronea - le indico como cambiarla
- Al reempadronar un habitante, en el apartado de vivienda si la vivienda no existe poder darla de alta desde esa ficha
- Justamente lo que me indicas es lo que no funciona bien, sé hacerlo
perfectamente pero se queda pensando eternamente ... - Buenos días,
Para filtrar por un tipo de fichaje en la rejilla de seguimiento hay que introducir el texto tal y co... - Buenos días, he hecho dos tickets, en concreto, éste es de tipo de
fichajes, en el control horario cuando se pone las... - Buenos días,
Por favor, ¿nos podrían indicar en que filtro se produce el problema para poder realizar pruebas par... - Hola buenos días,
ruego se solucione el problema con número de incidencia en el asunto.
No puedo proceder a realiza... - Hola Ana, esos casos los tenéis que ir revisando vosotros, en este caso si os vais al censo de IVTM, este vehículo ha...
- SE REVISA FINIQUITO Y CERTIFICADOS DE EMPRESA
- Buenos días, veo que la gestoría no se puso como representante al autoliquidar, por eso no le sale en carpeta, se la ...
- Buenos días, si la gestoría al realizar la autoliquidación se ha establecido como Representante, deberían poder consu...
- Buenos días, nos han solicitado por email un duplicado de la autoliquidación nº 2400007371 correspondiente al bastid...
- Buenas, este trabajador tiene un horario de trabajo de domingo y lunes 1/2 jornada y de miércoles a sábado jornada c...
- Buenos dias, desde 01/02/2023, en el apartado de noticias que se abre cuando entras al programa, ya no me sale nada ¿...
- La clienta quiere saber tras petición de su concejala cuanto cobra una persona de limpieza por 35 horas, se la trasla...
- IGNACIO - fichero recaudación en contabilidad incidencia en ordinales bancarios, no tiene uno para verlo. Cuando teng...
- Buenos días,
Ya lo tenéis actualizado con el pasaporte correspondiente.
Un saludo. - Buenos días
Ya he creado el contribuyente con DNI ficticio 01230000Y
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <sop... - NATALIA - EXPT. 2/2023..3235 EN PA CONTABILIZAR EN 2024 LA FASE ADO - CREAR APLICAICON Y VINCULACION Y CONFIRMAR
- Buenos días,
el documento " LISTADO RESUMEN, PARA INTERVENCIÓN, DE LOS INGRESOS REALIZADOS ENTRE LAS FECHAS 01/01... - Vuelve a fallar
- He aprobado definitivamente las concesiones administrativas pero al hacer el cargo a voluntaria el importe y los reci...
- Asistencia para el envío de certificados de empresa
- Desde directorio de padrones de INTEGRAS opción "ver registros" del padrón del Arrendamiento de Canteras del municipi...
- Asistencia a Sergio para actualizar los modelos de contratos y los seguros sociales en una trabajadora de baja por IT...
- Buenos días, he recibido este correo esta mañana pero yo solo he abierto el
correo en el ordenador y móvil de siempr... - Cliente no sigue los pasos adecuadamente para recalcular un seguro social
- Buenos días Sonia.
El 1º caso en GT la madre es el sujeto pasivo y pasa a ejecutiva a nombre de la madre, la única d... - Egun on,
Esta calculando a antiguedad de las personas a fin de mes y no hasta la fecha de hoy. Enviamos pantallazo - Conexión con cliente, operatoria de las Operaciones de Modificaciones de Crédito.
Hemos contabilizado una MC p... - Este tema es urgente, no podemos enviar nada a otras administraciones.
- Ambas tardan igual
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 9 de febrero de 202... - Buenos días Román,
¿Cuál es la URL que es lenta?
https://transparencia.baeza.net/transparencia/bienvenida o htt... - Buenos días, sigue estando fatal, darle otra vuelta
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado... - Buenas, 020 LICENCIAS URBANÍSTICAS
Gracias, Olga - CECILIO - quiere asociar una factura a 2 expt. 2/2023..2631 y 2/2023..360 / no se puede
- Asistencia para la presentación de seguros sociales tras error en línea del xml
- Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught ReferenceError: personasSelecc... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias, un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: codtributoTasas is not ... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias
Un saludo
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: codtributoTasas is not ... - Buenos días,
Hemos comprobado y efectivamente si lo aplicamos como nos has dicho solo se
bonifica, como máximo, 600 €... - Hemos generado el cargo del padrón 1er sem 2024 de la tasa Quioscos y a Recaudación llega sin importe.
- Buenos días Isabel, he punteado los contribuyentes que me indicas, y sí se les ha aplicado la bonificación, han salid...
- Alta de sucursales bancarias al dar de alta ordinales bancarios a terceros.
- CIUDAD REAL PROBLEMA CON INCORPORACIÓN MULTAS FICHERO RADARES PARA UN MUNICIPIO
Os adjunto pantallazo del mensaje ... - En 2023 crean el contrato y hacen un RC por el total
Pregunta como continuar con la contabilización en el 2024 de es...
HE CARGADO VUESTRO FICHERO EN LA AEAT Y NO HAY DIFERENCIAS EN IMPORTES
SI SUMAIS LOS IMPORTES DE LOS REGISTROS C...- GRACIAS.
UN SALUDO
-------------------------------
El 09/02/2024 a las 9:33, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> A... - Buenos días, ya está cambiado.
Un saludo. - Tienen que actualizar datos del certificado face
Intento pasar a otro departamento y se corta la llamada
Volverá a ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163805 h... - Llama el usuario roberto porque no encuentra el acceso a la aplicación y cuando intenta acceder a algun ejecutable le...
- Asistencia en seguros sociales
- Existiría la posibilidad que se nos añada alguna pestaña que nos permita añadir pantallazos, documentos.... en respue...
- Buenos días,
El correo es soporte@atm-maggioli.es
Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Nos pueden indicar un correo electrónico para poder adjuntar el pantallazo?
Como ya hemos comentad... - Buenos días,
Necesitamos que nos envíen el informe que sale en el error para poder derivarlo al departamento corre... - Cada vez que se liquida se produce una incidencia "oops" aunque se graba la liquidación, pero hay que salir una y otr...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HONRUBIA Fecha de envío: 09/02/2024 09:39:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00164
Objeto... - Adjunto pantallazo de la incidencia de referencia
--
Carmen López-Vieja
Gestión Tributaria
AYUNTAMIENTO DE MAN... - Buenos días,
Contacte con su informatico para que pueda ayudarle.
Nosotros no podemos ayudarle en estos temas.
... - Buenos días,
Tengo una pantalla y el portatil pero no consigo conectarla. - Error repuesta de bases
- Solicitud por parte del programa del NetFramework 4,6,1
- Conexión con cliente, pues solamente se le han descargado facturas hasta el mes de mayo de 2023. Al comprobar la co...
- Buenos días,
Ayer anulé desde el programa una cita médica que tenía solicitada ayer (8-02-2024) y aceptada la trabaj... - Despues de mandar el primer correo, ahora me sale el siguiente error:
De: Zayra Marabel - ... - Buenos días,
Estoy generando los cargos de las actividades deportivas y me da error, las primeras veces me ge... - Buenos dias Jorge,
Ya esta implementado el banner pero no esta enlazado a nada, no se si es así o lleva enlace.
Un ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DEL REY Fecha de envío: 09/02/2024 09:26:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00119
... - DUDA CREACION APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le informe por el certificado de la Sede electrónica que les ha caducado. Le in...
- Me llama Esther, tiene la BD en el Cloud me conecto y le dejo acceso en escritorio
Le doy de alta 3 usuarios con pe... - Inma me solicita resetear la sesión del usuario y tratamos de comprobar el problema generado con la descarga de factu...
- Hemos comprobado que en el proceso de migración algunas deudas han quedado con el estado de suspendida. Todas vienen ...
- Buenos días Antonio,
NOMBRE: AYUNTAMIENTO DE EL ESPINAR
URL SERVICIOS: http://81.43.120.13:1000/
DOMINIO: sede.e... - Gracias, un saludo.
Antonio Tapia Arribas
Tesoreria Municipal del M.I. Ayuntamiento de El Espinar
tesoreria@ay... - Revisión y corrección seguros sociales
- OLD

CLOUD

- Buenos dias,
No me lo elimino el pendiente de aplicación de todos lados, ya lo volví a generar no debería una vez qu... - Buenos días,
Como el IBI rústica se paga en dos plazos, se hace como un SEP. El periodo voluntario del segundo plazo... - A.A.
Buenos días;
Ayer durante la formación importamos una seria de ficheros de modificaciones
del pad... - David, ya lo he solucionado.

Un saludo. - Buenos días
Estamos intentado acceder a la aplicación y nos devuelve un mensaje de la necesidad de descargar .NET Fr... - Error respuestas de Bases en 3 trabajadores, Se realizan las modificaciones para corregir los errores. Se recalculan ...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DEL ADO S/ PA DE DOS FACTURAS
- Buenos días,
El numero de deuda es 2410008094 (apunte .042822).
Un saludo
- DUDA MODIFICACION DE CREDITO
- DUDA FACTURA FACE
- Buenos días,
Fernando que es el encargado de realizar plusvalias me indica que ese expediente así lo requiere per... - CENTRALITA. Llama el usuario Jesús porque en el día de ayer se confundieron y quieren que les quitemos una notificaci...
- Error en la L13, no le salia 1 dia de vacaciones.
- Se revisa con el usuario todo el proceso de envío y recepción de seguros sociales desde siltra, fichero de confimraci...
- Buenos días.
Ya está solucionada la incidencia, en la actualización de la próxima semana podrá imprimir el justifica...
08/02/2024
- Buenas, lo miraremos, porque para la aplicación es como si estuviera finalizado el procedimiento (cualquier estado qu...
- Lourdes dime porfa el numero de deuda.
Un saludo. - Buenas tardes Yesi, esos campos se habilitan cuando los datos de la escritura lo requieran, entiendo que es más un pr...
- Me ha llamado Fernando del ayto de Ciudad Real y a tenido un problema al dar de alta una liquidación de plusvalia. En...
- Buenas tardes Rosa, he probado a hacer una liquidación desde el registro del censo que habíais creado y me la ha hech...
- Buenos días os adjunto captura de pantalla con incidencias que nos han surgido al liquidar tasa por uso del centro de...
- Buenas tardes, la deuda que ha generado es expediente, 2400000546, se ha creado como autoliquidación, por eso no pued...
- Buenas tardes Vahitiare, cuando eliminas la aplicación del pendiente de aplicar debería volver a aparecerte en la ven...
- TENÍAMOS UN PENDIENTE DE APLICACIÓN Y LO APLIQUE PERO TUVE QUE ANULAR EL PAGO, Y AHORA NO ME SALE EN INGRESO INDEBIDO...
- Buenas tardes Ricardo, tendréis que comprobar en AEAT o solicitando la información a la empresa para ver si el CIF es...
- Buenas tardes, no podemos recuperar un documento de pago eliminado, si conocéis la deuda, podéis replicarlo y luego m...
- Cliente: AYTO. PATONES Fecha de envío: 08/02/2024 18:45:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00227
Objeto: PRESUPUES... - Buenas tardes.
Hoy he probado a entrar en el portafirmas y he podido acceder correctamente con el usuario que me h... - Buenas tardes Sonia, ya está sincronizada.
Un saludo - Buenos días,
Por favor, ¿me podéis sincronizar pago de GITWEB a ATM? no aparece pagada en ATM pero si en GITWEB(OS... - Gracias
El 08/02/2024 a las 14:40, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Como está pendiente de aprobar la puede eliminar y volver a generar correctamente:

- Añadir la posibilidad de ver el expediente desde la pestaña de expedientes relacionados.

- Hola,
Respecto al fichero que generamos mensualmente desde Enlace Contable os comento;
En Fresnedillas nos comunica... - En primer lugar, en Censo; localizo la unidad fiscal 17500009376;
después con botón derecho le doy a cambio de titul... - Pueden decirnos desde donde intentan realizar la modificación de titular para poder ayudarles?
Un saludo - Buenos días:
Estoy haciendo un cambio de titular, en C/ Isaac Peral, 24 UF
17500009376; ref. catastral 5795006XH455... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163759 h... - Solicitan asistencia para actualizar la aplicación de multas en Binefar.
- Buenos días,
Reportado lo indicado así como el fichero corregido.
En cuento me indiquen, confirmo para dejar ce... - Por otra parte, ya se ha corregido la incidencia en GITWEB, así que para futuras cargas de ficheros Aquagest ya se in...
- Buenas tardes,
ya pueden generar el fichero de cargos para su contabilidad del último fichero 04TRI Suministro de ... - Varias consultas
- Errores en terceros como solucionarlos
- Buenos días,
A continuación os relaciono los contribuyentes que estando acogidos al SEPT 2024, no han salido, los... - Pepe, le pide cuenta asociada al contabilizar un pago no presupuestario
- Error al subir orden de transferencia al banco, me conecto y se conecta Santiago para ver todo el proceso desde que s...
- Al generar el cargo del padrón febrero EEI 2024, se genera con importe 0. Cuando al generar el cargo desde padrones e...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
SyntaxError: JSON.parse: unexpected key... - Buenas esta persona 26211423w, me aparece como fallecido, en los administrados, pero es solo el titular, no esta fall...
CENTRALITA. Llama la usuaria que no puede subir un documento al tablón de anuncios de la Sede. Me conecto con ella,...- COLLADO MEDIANO ERROR AL INTENTAR GRABAR MULTA EN APP MOVIL TRAS INSTALACIÓN VERSIÓN 6.8.0
Adjunto pantallazo del ... - ME LLAMA LOPE PARA SACAR PANTALLAZO DEL ERRO DE FICHERO Y ENVIAR INCIDENCIA A RECA
- PROBLEMA FICHERO DE RECAUDACION POR OPERACION NO PRESUPUESTARIA
- Se rectifica una factura en fase PA
- DUDAS MODELO 347
- Asistencia en seguros sociales error en el FIE ya que el programa no reconocía el tramo de baja y alta del día 29 de ...
- Disculpa Elena al ticket 163740 te adjunto pantallazos.
- DUDA CANCELACION ANTICIPO DE CAJA FIJA. ESTHER
- Buenos días, hay tributos regulados en las ordenanzas que no están en
autoliquidaciones porque no tienen ese sistema... - Hola Elena, necesito saber porque esta solicitud que esta aprobada no se ha volcado en la emisión para generar expedi...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LORCA Fecha de envío: 08/02/2024 14:18:04
Nº de expediente: ATMGM/2024/00221
Objeto: P... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163477 h... - Buenos días,
Lo puedes hacer desde donde indicamos con la captura de pantalla:
 Y SUS MODIFICACIONES (BOCM Nº 10, DE 12-1-2... - Buenos días,
No nos funciona la Sede y por tanto no funciona la OFICINA VIRTUAL
TRIBUTARIA, lo cual impide qu... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Hola, buenos días
He confirmado con mis compañeros que el acceso a los trimestres y ejercicios no se puede realizar ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
ReferenceError: codtributoTasas is not ... - Asistencia seguros sociales en fichero de tramos
- pregunta cómo regularizar las bases máximas de Enero2024
- Buenos días,
Cuando pueda pruebe a realizar la operación en la que le ha dado el error.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIMAR Fecha de envío: 08/02/2024 13:12:01
Nº de expediente: ATMGM/2023/02437
Objeto: ... - Buenos días,
Necesitamos conexión al servidor donde alojéis el portal del empleado para realizar el cambio de ima... - no le aplicaba las partidas presupuestarias a l listado de Cotización : Trabajador- empresa
- Buenos días, pues si no hay mas remedio espero y el lunes termino.
Gracias. - Buenos días Alfonso,
Ya tenemos el error localizado.
¿Podríamos actualizar el fin de semana o necesitas generar... - Buenos días, estoy intentando generar los cargos anuales de las tasas de basura y vados de Perales de Tajuña y me da ...
- Buenas tardes.
Los registros que comenta en la gestión de Ingresos indebidos / IPAS del ejercicio 2024, correspon... - Buenos días:
Tenemos una relación de 694 ingresos pendientes de aplicación (que según detalle son ingresos a cta. ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163663 h... - Buenos días:
Ya se que has llamado, estaba tomando café, intento hablar con vosotros pero es imposible, por favor ... - Por favor me urge contactar con vosotros , no se me descargan las facturas de Face
Gracias
Gema Gutiérrez... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Te contesto en esta incidencia que es donde te adjunté el manual, para que lo encuentres mejor.
Un saludo. - Hola Magdalena, en esta incidencia 158954 os adjunté el manual del SEP.
Un saludo. - Buenos días, ese número de incidencia (158973) hemos revisado los dos
recaudadores y no la tenemos.(Santiago y yo)
... - 
Modificado en base a documentación de defunción e INE - Buenos días:
Cuando procedo a consolidar a interesados en el programa y voy a grabar
me salta un aviso de que la... - CONSULTA SOBRE LOS ERRORES QUE LE APARECEN EL EN FICHERO 347
- SE COMPRUEBA QUE EL ERROR ES DEL EQUIPO CLIENTE DE PAULA, PUEDE IMPRIMIR CON SU SESION DESDE EL PUESTO DE SU COMPAÑER...
- Llama Sagrario, no le sale la operación DVR para incluir en una transferencia xq está hecha la DVI, la borramos e inc...
- trabajadora : Bibiana Salado. **hasta 12/2023 7,59** Base mínima, **en 01/ 2024 le sale 3.69 y se lo rechaza TGSS**
- Hablando con Jonay, me comenta que existen problemas a la hora de imprimir.
Hasta la actualización de la app, la c... - Desde el Dpto. Compras necesitan saber las fras. que se le migraron - Ayer no las pude localizar en 'localización de ...
- Buenos días.
¿Podemos dar por resuelta la presente incidencia? - Buenos días!
Según conversación mantenida, necesito que me incluyáis unos logos en un
contrato de modelo 405, m... - PACO - dudas sobre GFA
- He realizado una nueva simulación, pese a indicar fecha de cierre simulado a 31 de diciembre de 2023, incluye cargos ...
- Comenta Virtudes que tiene a dos habitantes con mismo nombre y NIE pero distinta grafía (Lakatos y Lacatos). Va a gen...
- Buenos días,
Soy Samuel, informático del ayuntamiento de Robledo de Chavela
El programa de nóminas no funciona y no... - A LA HORA DE ENVIAR EL FICHERO MODELO 190 POR LA AGENCIA TRIBUTARIA ME GENERA UN ERROR, SE ADJUNTA FICHERO ENVIADO, S...
- Asistencia de cara a lanzar los seguros sociales por primera vez con el programa. Se explica el procedimiento y se de...
- Buenos días Beatriz.
Efectivamente en las bonificaciones no es posible establecer un mínimo/máximo a aplicar puesto... - AL EDITAR UNA HOJA PADRONAL INCLUYENDO LA REFERENCIA CATASTRAL EN EL CAMPO CORRESPONDIENTE, ESTE NO SE GUARDA
- Buenos días, el filtro por tipo de fichaje no funciona, se queda el programa bloqueado a pesar de haberlo intentado v...
- Llamo a Belén a petición suya en email recibido (Belen - 11:26 - LLAMAME PORFA ES URGENTE AL 660099056).
Me comenta... - Al enviar desde nuestro aplicativo de registro a otras oficinas de registro documentos, sólo les llega el justificant...
- SILVIA - como cambiar desde rect. de apuntes aplicacion presup. de gastos - 920.23000 por 920.23300
- Requerimiento de la TGSS de regularizar bases de cotización de trabajadores jubilados que se cotizó por bases inferio...
- MARTA / INTERV. cambiar el estado de las fact, 73,61 / 2178 / 2210,61 / 605 y 688,13 de conformadas en las que la fa...
- Buenos días.
Se ha duplicado porque se ha añadido de manera manual el texto dentro de los BKOs
 para... - Hola, buenos días.
Nuestro Departamento de Sistemas nos ha indicado que el certificado de producción de FACE debe ... - Buenos días, al pasar la nóminas a definitivo, la columna del ejercicio sale 2023 en lugar de 2024. Imagino que habrá...
- ME ESTA DANDO ERROR PARA INTENTAR ENVIAR DATOS A LA BDNS Y CREO ES UN PROBLEMA CON LOS CERTIFICADOS PORQUE ME ACABO D...
- Buenos días,
Soy Samuel, informatico del ayuntamiento de Robledo de Chavela
El programa de nominas no funciona y no... - Asistencia para la inclusión de nuevo código de suspensión del contrato para la notificación al SEPE (código 34) con ...
- Buenos días,
Desde ayer no puedo acceder al programa de nóminas, no me carga ni el dialogo para poner usuario y co... - MODIFICADO.
Gracias
!Outlook-jxfzkjdh.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... - Conexión con cliente, salta mensaje de error al actualizar versión de la aplicación ( instalada el ejecutable de 05/0...
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS SAGRA ALTA Fecha de envío: 08/02/2024 10:16:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Estupendo, damos la incidencia como resuelta.
Que tenga un buen día. - Buenos días.
Ya me ha dejado generarlos correctamente.
Muchas gracias
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Ó... - Buenos días.
¿Puede probar si puede realizar hoy la operación?. - Buenos días, hemos procedido a la cancelación de las multas referidas en el listado adjunto.
Un saludo, Patricia. - Hola buenos días,
estoy preparando una remesa, como todos los meses, y una vez aprobada definitivamente, cuando doy ...
Buenos días Olga, estamos mirando los tributos de Guadalix de la sierra y no vemos en cuál correspondería incluir ...- EL PROGRAMA TARDA MUCHO TIEMPO PARA LEER LOS FICHEROS DE SILTRA, NO PUEDE SER QUE TARDE MÁS DE 20 MINUTOS PARA LEER U...
- Buenos días María Luisa, le copio la respuesta que le escribí ayer para la solución a su incidencia. Por favor, ruego...
- ARROYO FERNANDEZ DANIEL Y ARROYO CONTONENTEL DANIEL
- Buenos días,
Llevamos desde el martes, más o menos, detectando errores al enviar notificaciones mediante "Notific... - Buenos días, ya se ve la imagen, a ver si un día las reducimos porque suben fotos de móvil tan grandes que no se pued...
- Buenos días al adjuntar una foto al expediente no me abre el documento pone fichero txt. Cuando lo tengáis me decís.
... - 
 old
- A la hora de generar el listado de descuentes desde el módulo de cálculo definitivo me duplica el descuento del traba...
- Buenos días;
He continuado haciendo pruebas tanto para la carga desde archivo como de forma manual y he comprobado... - ME DICE CARMEN QUE NO LE DEJA PONER ENTRE PARENTESIS NADA. QUE HAY DOS CAMPOS EL DEL PRESUPUESTO DE EJECUCION Y EL OT...
- Buenos días,
No, no sale el tipo impositivo, en el epígrafe, en la parte de abajo, donde se ponen los cálculos, po... - Buenos días:
Cotejando listado de retribuciones por aplicación (que es el listado junto al emolumento de nóminas; b... - Contribuyente Fernando Fernández Ramos 02876530N
- Tras revisar las nóminas de su anterior programa, le incluyen las horas extra en las bases de contingencias comunes h...
- Buenos días,
* En Novés todas esas deudas están cobradas y el pago enviado desde GIT. ¿Puede ser algún tema de con... - Varios Errores respuestas de Bases en varios CCC, se recalculan trabajadores. Finiquitos del 13/02 de Formación. Cam...
- No consigue darnos conexión. Parece un problema de configuración del equipo cliente ( está en teletrabajo)
- Buenos días.
El usuario Federico Galán ha ido a emitir un requerimiento desde un expediente tributario del Impuest... - Se han recibido por siltra respuesta fichero de cálculos de L90 desde octubre de 2022 y la respuesta no se carga en e...
- No te preocupes!.
Un saludo. - Buenos días,
Muchas gracias y disculpar tanto cambio para nada.
Un saludo, - Buenos días, en el buscador cuando se filtra por solicitudes pendientes salen todas no sólo las pendientes lo que dif...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163228 h... - L90 por reclamación de diferencias de bases
- Perdonen, necesitamos que nos actualicen las tarifas de la Tasa de Basura, llevamos retraso de liquidaciones.
Un ... - SONIA - Pasar apertura del 2023 a 2024 - me comenta que ha realizado el cierre 2023 con ayuda de Pilar a falta de pon...
- 

- Gracias, así lo estamos haciendo.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: miriam.condes@valdepenas.es
Fecha: 08... - Buenos días.
Mientras solucionamos la incidencia puede imprimir el justificante
de la deuda desde la propia gesti... - Buenos días,
se produce con todas las deudas que cobramos desde registrar "pagos /
cobros por ventanilla" pero por ... - Buenos días,
Comprobado que nos permite generarlo con ambos usuarios.
Muchas gracias y un saludo, - DUDA CANCELACION ANTICIPO DE CAJA FIJA
- PROBLEMA AL CONTABILIZAR UN GASTO MULTIAPLICACION YA QUE NO TIENE VINCULACION EN UNA DE LAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
- Perdón es la incidencia n º 162488 y 163612 no la que os había puesto 163614 ya que esta era otra incidencia que no t...
- Buenos días,
Ya he visto que habéis metido resultados de acuse, entiendo que entonces no os hace falta tal y como me... - Tal y como me solicitáis os envío de nuevo copia de los acuses que no me deja meter los resultados que son:
- N º bol... - Buenos días.
Hoy está el informático en el Ayuntamiento; de todas las maneras les envío su móvil para que se pongan ... - JORGE: él lleva 2 CCC y tenia errores en bases, se revisan y se calculan de nuevo.
- Gracias
El 08/02/2024 a las 8:17, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Sí, se tiene que cargar el MOVE de enero 2024 ya que hay vendrán las modificaciones que se hayan prod... - 
- Buenos días, pero es que en el expediente no tenemos nada y a no me deja ni
cancelar ni eliminar entonces era para ce... - Buenos días:
En el email en el cual nos contestasteis a la incidencia 163392 os envíé respuesta el día 06/02/2024,... - Buenos días, hace dos días configuramos los relojes para que en determinadas franjas horarias sólo salga Entrada o Sa...
- Buenos días, necesitamos que este tributo esté listo para verse en sede, sólo queda que desglose en el IVA en la auto...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Buenos diías, estan fallando las tablets, conexión para acceder, enviar denuncias y otros.
- Respuestas de Bases erróneas: se modifican y se recalcula y se envían.
- Buenos días
Le remito la clave QFBWSZQH1 ¿fue esta la que le facilitaron? compruebe que pueden entrar y si no es... - Buenos días
Nos aparece un mensaje que nos dice que la aplicación ha caducado. He introducido la última clave que no... - Buenos dias, aun no nos deja realizar las tasas de mudanza.
saludos - Hola. Buenos días.
Necesito la aplicación y los datos de acceso para la plataforma de ATM en la versión de escritori... - Buenos días, tengo un error en lectua de fichero Respuesta de bases de
un trabajador, error en tramo,
por favor ... - Buenos días, son varias las tables las cuales tienen problemas al parecer de conexión con el servidor, además algunas...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASARRUBUELOS Fecha de envío: 08/02/2024 00:44:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00188
O... - Cliente: AYTO. ANCHUELO Fecha de envío: 08/02/2024 00:22:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00202
Objeto: PRESUPUE... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 08/02/2024 00:08:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/00117
Ob...
07/02/2024
- Cliente: AYTO. CUBAS DE LA SAGRA Fecha de envío: 07/02/2024 23:36:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00181
Objeto:... - Buenas tardes.
¿Podemos dar por resuelta la incidencia? - Buenas tardes.
No es legible la captura de pantalla que facilitáis. ¿Podéis indicar el número de expediente?
Un s... - Buenas tardes.
Se ha procedido ha incluir las ordenanzas según la captura de pantalla facilitada. Por favor, revis... - Buenos días, las ordenanzas de cada autoliquidación llevan el nombre por
lo que es muy sencillo localizarlas, pero e... - ERRORES DE SINCRONIZACIÓN GTNET-GITWEBM PROYECTOS VARIOS (NUMANCIA DE LA SAGRA, VISO DE SAN JUAN, NOVES, SERRANILLOS)...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELVÍS DE LA JARA Fecha de envío: 07/02/2024 18:55:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00205
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BELVÍS DE LA JARA Fecha de envío: 07/02/2024 18:55:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00205
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO Fecha de envío: 07/02/2024 18:47:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00187
... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE BERNUY Fecha de envío: 07/02/2024 18:44:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00203
O... - Buenas tardes Esperanza.
Eso es porque tienes que activar la ordenanza para el ejercicio 2024.
1ª tienes que entrar... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PEPINO Fecha de envío: 07/02/2024 18:13:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00204
Objeto: ... - Buenas tardes, ya están notificadas y asociado el acuse.
Un saludo - Buenas tardes, adjunta cuando puedas los datos de resultados y las imágenes que hay que adjuntar.
- Buenas tardes,
Por favor, ¿me podéis meter vosotros resultados de correos?, ya que me comentáis que si os deja a ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SONSECA Fecha de envío: 07/02/2024 18:03:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00048
Objeto:... - Buenos días.
En el próximo expediente que realicéis de este tipo, por favor, fijaros que el campo "aprobado por" e... - El 05/02/2024 a las 13:05, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenas tardes Juan, la cuenta que dá error es de CRUZ CARIAS ALEJANDRA ISABEL, es una cuenta extrajera, adjunto nuevo...
- Buenos días,
El problema está en el administrado CRUZ CARIAS ALEJANDRA ISABEL, en los campos BIC e IBAN. Por favor... - buenos días,
auqnue se genera el archivo al procesarlo en el banco nos da el error que se indica, ocurre que por l... - Buenas tardes.
Puede indicarnos una deuda o documento con el cual se ha producido la incidencia. - Si, he procesado el fichero
Respecto a la otra cuestión que planteaba, tengo que procesar el fichero
de Enero 2024 p... - Buenos días,
Si del que indica no ha procesado ningún movimiento lo puede eliminar y crearlo de nuevo.
Gracias ... - 1.- En el código de carga de los ficheros MOVE del mes de agosto he puesto 24, en lugar de 23, ¿ pasa algo?
1.- Te... - Esto está pendiente por parte del Ayuntamiento, tienen el certificado caducado.
- De detalla en documento adjunto error que da en la consulta a Atex, llevamos desde la semana pasada con esta incidencia
- En un GFA no le deja poner seguimiento manual a una de las aplicaciones asociadas del 2024 y tiene saldo suficiente e...
- La cuenta 7501 se queda con saldo negativo porque tiene más importe en las DVI que en Ingresos.
Tiene que justificar... - Buenas tardes, la contraseña nueva para el usuario solicitado es gN94Qz24e0)C
<hr>
<p style="font-family:Roboto , s... - Buenas tardes Sonia, eso que pides no se puede hacer, es una mejora para el cliente, si necesitáis esa mejora paso es...
- Buenas tardes,
Estamos teniendo muchos quejas que no puede abonar la carta de pago y que claro al intentar pagarla... - Tutoría programa Atmcontanet, visión general de la aplicación. Más a fondo en operaciones.
Varios usuarios
- Buenas tardes.
El certificado enviado es el sello de órgano de la entidad.
Si quieren sustituir el certificado,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BETANCURIA Fecha de envío: 07/02/2024 15:33:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00194
Obje... - Sería muy interesante incluir la posibildad de modificar el texto del corrreo que se envía a los trabajadores
- Buenos días Jordani, una vez ejecutada alguna operación no es posible eliminar el expediente, intentar cancelar o anu...
- Hola buenos días, se crearon 2 expedientes de fraccionamiento por error y
al intentar cancelar el expediente nos sal... - Asistencia para ver cómo funcionan los grupos precálculo y como reflejar una transformación de CT tras resolucion
- Buenos días
Quería saber como se encontraba el que vuestro informático nos facilitara el certificado para poder ... - Hola Ana, pongo como resueltas las incidencias anteriores para no tener tastas del mismo problema, estoy mirándolo, c...
- Hola Elena nuevamente nos vuelve error.
- Solo en la tasa de mudanzas
saludos - Buenos días,
¿Este error le sale solo en esta tasa o en todas?
Gracias y un saludo, - Buenas tardes
Adjunto pantallazo , el error que me da Uncaught ReferenceError: configsedeengit is not defined
... - Buenos días,
Hemos hecho la liquidación sin grabarla y nos ha dejado hacer los pasos sin problema, intente de nuev... - El 2024-02-07 13:42, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
Indíquenos que error les da, envíe una captura de pantalla con la más información o con el informe de... - No se pueden realizar las tasas
- Magdalena si ya tenéis aplicados todos los cobros, sólo tenéis que darle a botón derecho en la emisión y finalizarla,...
- Buenos días Magdalena, en la incidencia que pusisteis 158973, os adjuntamos el manual y os comentábamos esto:
Hola... - Buenos días,
No sé si se puede modificar una cantidad que he mercado como devuelta. Mando pantallazo:
!image001.p... - Se realiza el traspaso de históricos
- Buenos días,
Se os comunicó esta incidencia el Viernes pasado, incluyendo dos llamadas telefónicas. La reenviamos el... - Buenos días,
Nos ponemos en contacto porque es necesario que esté configurado en el
aplicativo de GitWeb la bonific... - Buenos dias,
Se ha modificado la contraseña de usuario como hemos habalado por telefono:
user: cloud\palomaresdelca... - Buenas tardes Guillermo, me ha llamado José Ramón y me ha pedido que os ponga esta incidencia ( concretamente a ti ...
- Hola Lorenzo, ya la hemos dejado como estaba.
Un saludo. - Buenos días,
No se observa ningún error en el funcionamiento.
Un saludo, - Buenos días, he lanzado la factura de ingresos de Perales de diciembre, y lleva mucho tiempo generándola, no se si se...
- Buenos días Olga, como te he comentado antes, tras consultarlo con el Servicio Jurídico y el Departamento de Desarrol...
- Buenos días Olga, tras consultarlo con el Servicio Jurídico, se ha solicitado la modificación de la aplicación al Dep...
- Buenos días,
Hemos hecho la liquidación sin grabarla y nos ha dejado hacer los pasos sin problema, intente de nuev... - Buenos días,
¿Nos puede remitir el error que le sale?, adjunte por favor, captura de pantalla y el informe que le ... - no deja hacer tasas
- Proyecto. Tiene el proyecto 7/17 que no le deja asociar ningún apunte manual. Me conecto y lo revisamos. Cambiamos la...
- Buenas tardes.
Ya tiene incluido el recibo en el expediente.
Con la próxima actualización estará solucionada la i... - Ya lo he hecho, en otro equipo y con otro usuario
- Buenos días Isabel, pues efectivamente es un mensaje que no tiene mucho sentido, ¿Puedes intentarlo desde otro equipo...
- Buenos días,
He generado el padrón y el cargo de IVTM 2024. He generado los expedientes de SEP 2024. He comprobado q... - Buenos días,
Se ha instalado el certificado en el usuario.
Un saludo. - Hola Miguel Ángel.
Los Departamentos de Contabilidad, Sistemas y Soporte necesitaríamos las especificaciones técni... - Buenos días,
Tengo una descuadre en el informe de ingresos en la cuenta de Globalcaja que termina en 525, si se... - Proyecto. Tiene un ingreso asociado a un proyecto y el reconocimiento del derecho tiene una anulación. Esas anulacion...
- Hola Asun, tienes que marcar la opción que te indico.

un saludo. - Ricardo, por lo que veo en el histórico, se hicieron con fecha 02/06/2022 dos agrupaciones, dejando como bueno el cif...
- Buenos días, en personas, dentro del contribuyente con NIF: A48010651 y en concreto en el histórico de operaciones re...
- Buenas tardes María Luisa, ya hice las modificaciones que me ha pedido.
He creado dos Check independientes para que... - Hola, buenos días
Se ha enviado el SII de enero a la AEAT a través de los ficheros de la aplicación contable.
... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Se actualiza el certificado del servidor IIS.
- Hola, seguimos a la espera de que resolváis esta incidencia.
- Buenos días David, he comprobado que por configuración tenéis los documentos a la derecha, ¿Puedes indicarme alguno q...
- CUANDO QUIERO IMPRIMIR NOTIFICACIONES TIPO REQUERIMIENTO DE BIENES Y PROVIDENCIAS DE APREMIO.
LA DIRECCION DE LOS CO... - Buenos días,
Se ha procedido a crear a este nuevo usuario:
USUARIO: FJTERAN
CONTRASEÑA: #Nuevo01
Se le recu... - Buenos días,
Os facilitamos datos para incluir como usuario en el Programa de GIT WEB Nuevo Baztán, a nuest... - Hola Mª Carmen, cuando has generado la comunicación, se te tendría que haber descargado un fichero, sino abajo en la ...
- Buenos días,
Por favor, indícanos que ordenanza es y así podremos deciros la tasa.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Estamos intentando hacer una autoliquidación para un Certificado de Urbanismo por importe de 180€ y ... - Hola Manuel, elimina lo que hayas generado, apunte, comunicación bancaria y plazo. No sé si has actualizado los exped...
- Hola Manuel, estamos viendo que algunas solicitudes no tienen marcada la opción esta que te indico abajo y eso es lo ...
- Buenos días
Solicitamos nuevo usuario, Marta Martinez Gordillo (cargo Interventora), a las aplicaciones de ATMNOMINE... - NO SALE EL TIPO IMPOSITIVO EN LAS LIQUIDACIONES ICIO
- Hola Ana, es que no estaban generado los valores para el 2024, ya podéis generar los padrones.
Un saludo. - Adjunto pantallazo al cargar padrones para iniciar el SEP.
- error de bases: por bajas y alta de IT erróneas, y de 29 y 30/01. carencia, paternidad. error CCC
- Buenos días, Hemos observado que en algunos trabajadores está duplicando el ABONO ELKARKIDETZA Y. Por ejemplo, AITZIB...
- CONSULTA MODELO 997
- Buenos días
Tenemos problemas para sacar de forma masiva todos los certificados de retenciones. No nos permite marca... - Buenos días,
Le indicamos como puede gestionar la incidencia, adjunto captura de pantalla para que vea todo el pro... - Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento de desarrollo para que nos indiquen el porque no deja real... - CIERRE DE INCIDENCIA POR FALTA DE INFORMACIÓN.
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una... - No sé cuál es el problema, pero mi compañera LAURA ARIAS lleva casi un mes sin firma digital. Todos los expedientes q...
- Alta de las cuentas bancarias en la aplicación ( P.G.C. ) para poder contabilizar
- Falla tanto en Pre como en PRO, en desa no
- Aval. Tiene un aval contabilizado el 4, con el expediente 4 que se ha grabado y está todo. Pero al imprimir y entrar ...
- LE EXPLICO COMO HACER EL PAGO DE UNA DEVOLUCION DE INGRESOS. TESORERIA
- PROBLEMA CON EL TERCERO DE UN PAGO PARCIAL DE UNA TRANSFERENCIA BANCARIA
- En esta consulta de archivos de los trabajadores donde suben los justificante médicos, no se puede filtrar por trabaj...
- De nada!!.
Un saludo. - Muchas gracias, eso era lo que me pasaba
- Buenos días Pilar, no se te habrá generado por que al pasarlas a ejecutiva no habrás marcado la opción de generar car...
- Nada!!.
Un saludo. - Ya está realizado.
Gracias.
Paloma Moreno Candelas
Servicio de Rentas y Recaudación
Ayuntamiento de Fuente el Saz d... - Buenos días, como hemos hablado por teléfono, falta por terminar de procesar la relación y después, ya incorporas al ...
- Hola Paloma, dale a incorporar información al censo.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede ejecutar el programa de ATMGERES. Me conecto con ella y veo el error que...
- Cliente: CONSORCIO DEL AGUA DE LANZAROTE Fecha de envío: 07/02/2024 13:11:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00040
... - Hola buenos días, estamos teniendo la incidencia de que se manda a firma al
GESTDOC documentos, se firman pero no ap... - CIUDAD REAL imposibilidad de actualización en dispositivos app nueva
Os paso imagen del error, Antonio está al tan... - Hola Paloma, ya te he contestado a la incidencia 163431 y la 163071 se resolvió ya según he leído y la 162921 se est...
- Buenos días,
Las incidencias anteriores son 162921 y 163071, pero lo más urgente ahora mismo es la 163431, ya que ne... - Cliente: CONSORCIO DEL AGUA DE LANZAROTE Fecha de envío: 07/02/2024 13:07:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00038
... - Buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos informan que se han hecho pruebas con la sesión de cloud ( **cl... - Buenos días. El trabajador DAVID MELLA LÓPEZ tiene duplicado el concepto 221 ELKARKIDETZA (descuento fijo todos los m...
- Consulta sobre el fichero de presupuesto para la comunidad de Madrid y Generación de cuentas anuales para la comunida...
- Buenos días,
Hemos estado realizando pruebas durante la mañana y vemos que si que se están descargando los fichaje... - Seguimos teniendo el mismo problema, no se hace la sincronización automática.
Estos días atrás hemos hecho la sincr... - Necesitamos enviaros una nueva copia de la BD, aunque ya se hizo una copia y se os envió nadie cambio la ruta de las...
- Reconocimiento extrajudicial. Tiene que hacer los Pas en el 2023??
- NOELIA - factura con error de descarga la ha podido asociar a un expt. en fase RC
Hablo con Santi y me lo deja arreg... - SE HAN REALIZADO VARIOS INGRESOS DE 45 EUROS, QUE NOS ES IMPOSIBLE DETERMINAR A QUE DENUNCIA CORRESPONDEN. SE PAGARON...
- Listo
Muchas gracias - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ¿puede comprobar que está todo correcto?.
Gracias y un ... - DUDA VALIDACION PLAN PRESUPUESTRIO A MEDIO PLAZO. MIRIAM
- DUDA REMANENTE LIQUIDACION
- Token invalido
- Buenos días.
Hace unos meses cerramos este ticket por error mío. Necesitamos reactivarlo. El puesto "Reabrir Exped... - Buenas, hemos detectado que en algún proceso de carga de ficheros (moves de tráfico, cargas de agua, ...) cuando se d...
- Conexión con cliente, pues quiere rescatar una factura que rechazó en su momento pq en la factura electrónica poní...
- Buenos días,
Según me comenta la trabajadora MARÍA ORTÍZ GUISADO, el día puente del año 2024 no le aparece disponibl... - A la hora de buscar a la trabajadora por los filtros, el programa me genera el siguiente error:
- Para que se le confecciones los atrasos del 2023, le pone un email a su comercial. y quería consultar cuando se lo ...
- LUIS - correo para presupuesto cierre 2023 - Formalización descuadrada pendiente de revisar por el ayto
- Hola Ana, este error es por que no hay padrones generados del 2023, de la migración sólo tenéis los cargos, pero no l...
- Adjunto captura del error en el SEP
- Buenos días,
Por favor, pueden decirme como se encuentra ésta incidencia?
Gracias y un saludo, > El 17/01/2024 14:30 ... - Hola, el usuario era "informatico" aunque casi prefiero uno nuevo de administrador o similar.
- Buenos días,
¿Podría decirnos qué usuario es el que ya no puede logarse como antes?
Para hacer el cambio sobre ese ... - Se Solicita creación de usuario administrador con todos los permisos de todas las aplicaciones de ATM (GT, Conta y Mu...
- Buenos días, es urgente que se den de alta dos entidades en el sistema de Integra. Los datos que tenemos en nuestra b...
- Buenos días,
Me comenta la compañera de Ciudad Real que se encarga de los embargos de salarios y pensiones que en ... - Error 9818 devuelto por SS ante la rectificativa fuera de plazo (X00) realizada por mi compañero. Observo que todo es...
- MUCHAS GRACIAS
Carolina Mateos Rodríguez
Área Económica - Recaudación Ejecutiva
Teléfono 918901080 Ext... - Buenos días Carolina, haz una relación de deudas, y al procesar esa relación te permite emitir una carta de pago.
... - Buenos días
Estoy intentando hacer una carta de pago de todo el expediente a nombre de TRAFICO DE VEHICULOS Y ALQUIL... - Terceros. Necesita saber las operaciones de un tercero. La indico las opciones que hay para sacarlo.
- Buenos días:
Realizando expedientes de Plusvalias, la liquidación 2400000018 no permite hacer la propuesta de liquid... - Buenos días, ya han solucionado mis compañeros la incidencia, hablarán con Manuel al respecto.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama el usuario Sergio (informático) para cambiar certificado asociado a FACe. Le indico el enlace media...
- Cristina, era una liquidación, no un recibo y no habíamos reflejado el acuse de la notificación y el otro caso es por...
- Buenos días Pilar, el motivo puede ser, el dni incorrecto, que sea una entidad o que la deuda tenga un documento de p...
- Buenos días,
al generar el cargo a ejecutiva de la tasa de bausra de 2023, hay dos deudas que no se ha generado e... - Buenos días. Desde hace días el aparato para fichar de la Casa de Cultura, ha dejado de funcionar. Los informáticos h...
- GENERAR FICHEROS .LIQ PARA LA CAM
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEVERDEJA Fecha de envío: 07/02/2024 10:55:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00214
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRICO Fecha de envío: 07/02/2024 10:52:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00213
Objeto:... - Buenos días Celia
Te enviamos la dirección -en el pie de firma- para que puedas venir a hacer
la configuración de... - CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina, que ya nos ha llamado con anterioridad con el mismo problema. No enlaza con ni...
- JORGE - no encuentra fact. que le pasan de una relación que no es de contabilidad del tercero Ricardo Guerrera por im...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO Fecha de envío: 07/02/2024 10:46:35
Nº de expediente: ATMGM/2023/02485
... - Buenos días Isabel,
Tal y como acabamos de hablar por teléfono al no tener apunte se puede eliminar directamente l... - Buenos días,
No estoy generando un C19.
Gracias
- Buenos días Isabel, para emitir de nuevo un C19, tienes que eliminar el apunte y la comunicación bancaria.
Y luego y... - DUDA PROYECTO DE GASTO CON FINANCIACION AFECTADA
- PROBLEMA AL HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO, CARGAMOS DATOS DEL REMANENTE Y SOLUCIONAMOS EL PROBLEMA
- Quiere mandar una nómina por email de Enero 24, y no podía realizarlo.
- Licencia de uso para la aplicación.
- Buenos días M Carmen, tras analizar los ficheros no tengo claro qué son, las deudas que vienen están ya pendientes, p...
- Contratos. Dudas y problemas en el módulo de contratos:
Tercero es obligatorio.
Precio con Iva no suma el iva
Pror... - Facturas. La factura del 2023 que quieren contabilizar en 2024 pero no tiene la aplicación en el estado de ejecución....
- Buenos días,
Después de registrar los números de tarjeta en los trabajadores, hay que sincronizar esos trabajador... - Cuando se cargan los acuses en multas si se sguardan, en Git se mandan las notificaciones pero no las imagenes de los...
- No aparecen las facturas seleccionadas en la relación de pago por transferencia. No tiene endosatario ni ordinal banc...
- Facturas. Tiene que hacer un reconocimiento extrajudicial de facturas del 2023, en el otro programa. Va a hacer el RC...
- ya hemos resuelto la incidencia, cuando pueda revise que este todo bien.
Buen día. - Sólo puedo indicar el número de meses, pero no el número de mesas
El 07/02/2024 a las 8:28, soporte@atm-maggioli.es ... - El 07/02/2024 a las 8:28, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
Tras comprobar la incidencia nos da el cálculo bien, ¿puedes enviar una foto de los datos que introd... - Asistencia en seguros sociales
- *----------------------------------------*
Buenos días, les paso a informar sobre la incidencia.
En la aplicaci... - Tengo una multa con dos pagos a cuenta el día 13 de diciembre y 16 de enero por el total del pago reducido 40.
![]... - Buenos días, enviamos por Notific@ una providencia de apremio con número: NA280004480000000565185. El resultado que n...
- Buenos días.
Estoy intentando generar los cargos de minoraciones del SEP a partir de las emisiones finalizadas de ca... - Buenos días seguimos con el problema en la aplicación de denuncias. Estamos no operativos, ya llevamos más de 48h así...
- Asistencia en seguros sociales
- Error de Bases . It de Riesgo de embarazo : tramos erróneos en Atm, modificar. It EC. contratos de Formación Becario(...
- Asistencia en seguros sociales
- Al informar en Sistema Red las vacaciones no disfrutadas
- Enviado recibo 2200019090 de IAE y realizadas modificaciones del contribuyente, nos plantean recurso indicando que no...
- DUDAS MODIFICACIONES DE CREDITO
- Buenos días,
Llevo días haciendo documentos de pago desde Gestión de Censo/ Registro y dando el cobro a estos docume... - Buenos dias, veo que la administrativa que contabiliza las nóminas lo hace con un ADO de toda la nómina mensual, pero...
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE LA FASE O DE UNA FACTURA
- PASAR APERTURA PROVISIONAL
- PROBLEMA AL CONTABILIZAR POR SEÑALAMIENTO UNA RELACION DE FACTURAS
- Adjunto nóminas de diciembre y enero
- Avales. Dudas en el módulo de avales y los datos. Barrar avales, se puede barrar pero no se refleja en el módulo.
A... - LO HE INTENTADO DE TODAS LAS MANERAS, UN TRABAJADOR QUE NO PUEDO BORRAR UN CONTRATO QUE NO LLEGO A INCORPORARSE, EL 0...
- Buenos días,
La deuda 2300003981 no la pueden eliminar pero si darla de baja.
En referencia al modelo AEAT 233 ...
Host: cp7057.webempresa.eu
Host alternativo: mail.villaescusa.es
Puerto: 465
Autenticación: Sí
Usuario: li...- Buenos días, tenemos un cobro por C60 del día 15-01-2024 asociado a un Doc pago 5000232596 que no encontramos_TALASAC...
- CESAR - Varias consultas - Modif. crédito - Crear bolsa de vinculación - Dar de alta aplicaciones de gastos e ingreso...
- Buenos días.
Por motivos de autorización, necesitamos que nos especifiquen formalmente el tipo de perfil que desea... - Se revisan atrasos, me indica que el programa no traslada bien los datos al excel, se revisa y son funcionarios integ...
- Hola Nuria, buenos días.
En relación al error que comentabas de "referencia de objeto no establecida como instanci... - Consulta como se puede sacar el fichero XML 2022
- Error de bases No le salía una IT grabada.
- Transferencia. Tiene una transferencia que hay que modificar y añadir 3 operaciones más. Lo hacemos y vamos a generar...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Generar fichero Certific@, pero no se localiza su equipo. También quiere borrar un trabajador que no se ha incorpora...
- El expediente está iniciado en FIRMADOC, al intentar mandar el documento al expediente no puede encontrar el expedien...
- Buenos días,
la clave de licencia para la aplicación de archivo es la siguiente:
45624E - 734C59 - 447932 - 53383D
... - HE CARGADO UN FICHERO DE TRÁFICO, Y HE LLEVADO A CABO LA INCORPORACIÓN MASIVA. ¿DONDE VEO SI HAY INCIDENCIAS Y CÓMO L...
- @cristina.salmeron No se si no le llegan los correos de soporte. Puedes preguntar a que Tasa se refiere en esta incid...
- Buenos días,
Comunico que la incidencia no está arreglada.
Siento informar de que cuando entro al programa hay una v... - Buenos días,
Disculpa que ayer estuve liado y no pude hacertelo.
Ya estan las 2 bonificaciones creadas, 1º año... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZO Fecha de envío: 07/02/2024 06:48:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00211
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALERUELA Fecha de envío: 07/02/2024 06:45:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00208
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HERRERUELA DE OROPESA Fecha de envío: 07/02/2024 06:43:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE OROPESA Fecha de envío: 07/02/2024 06:39:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/0020... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRALBA DE OROPESA Fecha de envío: 07/02/2024 06:39:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/0020...
06/02/2024
- Hola, no he hablado por teléfono. Se trata de modificar algunos epigrafes.
gracias - HE CREADO LA RELACION C19 DENOMINADA "C19 ADIC IBIR 2023", PERO NO SE COMO EMITIR LAS DOMICILIACIONES PARA REMITIR EL...
- Buenas tardes,
En este caso se trata de contribuyentes que se acogen al SEP, el cual solamente incluye el IBIU en ... - Buenos días Lorenzo, ¿tenían partido por solicitud los recibos domiciliados?.
Un saludo. - Buenos días,
Para gestionar los cobros de IBI que se encuentran acogidos dentro del Sistema Especial de Pagos, se ... - Conexión con cliente, alta nuevo ejercicio 2024 y copiar simulación año 2023 y confirmación del presupuesto pues va...
- LA TASA POR OVP CON MESAS Y SILLAS, NO SE PUEDE CALCULAR, SÓLO SE PUEDEN INCLUIR EL NÚMERO DE MESAS, PERO NO LOS MESE...
- Al guardar el flujo, si tiene una tarea, no permite guardarlo.
- No sabe lo que quiere, me dice que un reintegro de pago, que ya tiene un ADO P R
No la entiendo nada me conecto.
Ti... - Hola,
En el informe de ingresos nº 1 de 2024, en la cuenta BANCO SANTANDER CENTRALHI 2810763959, nos sale una difer... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOECHES Fecha de envío: 06/02/2024 16:21:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00179
Objeto:... - Cliente: ORGANISMO AUTONOMO RESIDENCIA DE MAYORES EL PERPETUO SOCORRO Fecha de envío: 06/02/2024 16:19:21
Nº de ex... - Cliente: AYTO. MIRAFLORES DE LA SIERRA Fecha de envío: 06/02/2024 16:16:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/00196
O... - Conexión con cliente, operatoria para contabilizar Modificación Presupuestaria con cargo a bajas o anulaciones de c...
- Cliente: AYTO. VALDEMANCO Fecha de envío: 06/02/2024 16:06:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00182
Objeto: PRESUP... - Cliente: AYTO. BECERRIL DE LA SIERRA Fecha de envío: 06/02/2024 15:53:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00140
Obj... - VANESA: agotamiento IT trabajadores pasan a pago directo pero le siguen complementado para el 100 %garantizando el su...
- Buenos días,
He generado ficheros a Caixa Domiciliados e indomiciliados, tenemos que modificar un sufijo que hemo... - Buenos días, he esperado a que transcurriera el plazo que me indicasteis y hoy he intentado de nuevo generar el cargo...
- Ya lo tenéis.
Volver a cruzar el apunte. - Buenos dias,
La inmensa mayoría de las tarjetas están fallando en el fichaje.
Podeis mirar o decirnos algo??¿
... - CENTRALITA. Llama la usuaria de nuevo porque siguen sin tener la Sede electrónica visible y accesible. Hablaron hace ...
- Buenos días,
Los datos concretos que necesitamos son los siguientes que les detallo:
Lo que necesitamos para el... - ¿No habéis eliminado detalles del apunte? ?????????
!Outlook-zqryl3vo.jpg!
________________________________
De: so... - Hola,
Te he adjuntado los ficheros por emai a soporte.
Saludos cordiales. - Hola Isabel, no se ha adjuntado nada.
Un saludo. - Buenos días,
Adjuntamos los ficheros C60.
Saludos cordiales.
!Outlook-rgcj0cul.jpg!
_____________... - Buenos días,
Adjunto les remito ficheros C60.
Saludos - Hola Isabel, de momento los C60 que cargues te van a seguir dando el mismo error, lo están mirando para solucionarlo....
- Hola Isabel, ¿No habéis eliminado detalles del apunte?
Necesito el fichero para probar, mándame los ficheros de las ... - Buenos días,
Hoy he cargado un fichero C60 y al cruzar los datos me dice que hay incidencias:
"Operación: Cuade... - Buenas tardes,
Tras hablar con Celia esta mañana, nos comentó que se iban a poner en contacto con nosotros para re... - Buenos días,
En el día de hoy estamos teniendo problemas a la hora de buscar matrículas
desde el apartado de ... - Buenos días,
Adjunto dicho correo por el motivo de una publicación que he generado el
día de hoy (nº4).
Estaría pe... - Asistencia en seguros sociales y descuentos
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque siguen sin poder descargarse las facturas y les sigue ocurriendo mismo error que ...
- Conexión con cliente, pues al actualizar la versión de la aplicación que le ha saltado al acceder le salta mensaje d...
- AL ACTUALIZAR LA VERSIÓN NO PUEDO ACCEDER, SALE UN MENSAJE DE ERROR ( ADJUNTO EL FICHERO CON LA CAPTURA DEL MENSAJE D...
- Buenos días:
Gracias por vuestra respuesta. La compañera de Tesorería no pudo aplicar el cobro como os comenté en la... - Buenos días Mª Luisa, Es cosa del banco como ya hemos explicado en la otra incidencia, a nosotros nos ha llegado como...
- TAL Y COMO LES HE INFORMADO EN CONVERSACIÓN TELEFÓNICA MANTENIDA CON VDS., AYER DÍA 05/02/2024 A LAS 09:34, UNA GESTO...
- Buenos días de nuevo.,
Remito adjunto ORDENANZA LICENCIAS DE ACTIVIDAD PARA QUE PODAIS INCLUIR EN
PROGRAMA DE REC... - Hola Paloma, no sé si te refieres que pusiste dos incidencias antes que esta, si es así, si me dices los números de i...
- Buenos días de nuevo,
Estas dos incidencias que os remití están pendientes. Sobre todo necesitaría resolver la dev... - María Victoria Yustos González
- Buenos días, necesito liquidar el ejercicio 2021 de dos inmuebles que en dicho ejercicio tributaron por solar y que e...
- Buenos días,
Si, sigue apareciendo sin resultado
Un saludo - Buenos días,
¿Me puede indicar si le sigue sin salir la notificación?
Gracias y un saludo, - Buenos, por motivos de seguridad, el Ayuntamiento de Galapagar ha deshabilitado la aplicación ANYDESK. La forma de co...
- Buenos días,
Estoy intentando emitir el listado de resumen de ingresos por apuntes bancarios y da error, adjunto i... - DUDA FACTURAS
- DUDA APERTURA EJERCICIO 2024
- Muchas gracias¡¡¡
Un saludo,
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La... - Hola Manuel, ya se realizado el ajuste para que la puedas dar el cobro.
Un saludo. - Hola Manuel, soy Elena. ¿Has modificado ya los intereses de la deuda?, es que veo que el importe del documento de pag...
- Buenos días, El apunte bancario 41738 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient...
- Perfecto!.
Un saludo. - Generado.
Muchas gracias!
Saludos,
!Outlook-snw5rzdj.png!
Delia Florido Medina
Departamento de Recaudacion
C... - Buenos días, si te metes en comunicaciones con entidades, dentro de esa comunicación que habéis generado no hay asoci...
- Se generaron 2 SEP para el 05-02-24 uno de 4 plazos y otro con 6 plazos.
No aparece el creado de 4 plazos por import... - Buenos días,
Solo tengo uno de los iconos, el de las herramientas.
Un saludo,
El mar, 6 feb 2024 a las 8:35, José ... - Buenos días,
Solo tengo uno de los iconos, el de las herramientas.
Un saludo,
El mar, 6 feb 2024 a las 8:35, José ... - Hola
En vista que a lo mejor no me explique , si teneis los iconos no hace falta
que me escribáis ( he recibido much... - Hola
En vista que a lo mejor no me explique , si teneis los iconos no hace falta
que me escribáis ( he recibido much... - Buenos días, necesitamos instrucciones para reestablecer los permisos de geo-localización cuando un trabajador la den...
- Perfecto Jesús!.
Un saludo. - Perfecto, solucionado y puesto al día con Diputación.
Muchas gracias
Ahora voy a darle vueltas a ver cómo enjaret... - Pero te comento también por si te vuelve a pasar eso, más tarde puedes generar el cargo de ejecutiva, desde los cargo...
- Hola Jesús, dentro del cargo de voluntaria veo que has pasado deudas a ejecutiva y otras no, no sé si se te ha olvida...
- Buenos días, queríamos pasar el cargo de voluntaria 59/2023 Padrón IBI rústica a ejecutiva, pero no hemos señalado el...
- Fátima (678.44.56.09) solicita licencia de activación en el programa de contabilidad para acceder a ejercicios previo...
- Buenos días, sobre el expediente de embargo nº: 2300000520 a nombre de Gómez Castaño Jesús con NIF: 02154148Z he grab...
- Buenos días
Hemos renovado el certificado WILDCARD *.lasrozas.es y hay que cambiarlo en los servidores
Por favo... - Buenos días
Ya he mandado instrucciones a AROQUE
Un saludo - Sacar documento soporte y enviar a la firma desde seguimiento de expedientes
- Muchas gracias,
Un saludo,
Mª Luisa - A nosotros si nos ha dejado aplicarlo.
Ya tenéis la deuda pagada,
Un saludo - VALE, YA LO HE VISTO EN EL EMAIL SIGUIENTE.
LA REFERENCIA ES LA QUE OS HE PUESTO, PERO TERMINADA EN 75: 240000003175 - ESTA ES LA AUTOLIQUIDACIÓN DEL DIA 3 DE ENERO QUE SE HA INTENTADO APLICAR EL COBRO:
NUM. DEUDA/REFERENCIA 2400000031... - Perdonad que no os he adjuntado foto

- Buenos días,
Que pago habéis intentado probar? En principio con cualquiera de los registros del 3 de Enero deberí... - Buenos días
Te ha cambiado unos permisos, ya deberías poder acceder.
Intenta usar tu usuario AROQUE para accede... - Fichero cargado desde Reca con reconocimiento, lo barran, eliminan con F6 el barrado y eliminan el fichero desde modu...
- Pregunta sobre la baja por jubilación
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Reintegro de presupuesto cerrados. No sabe como hacerlo, la explico el funcionamiento. Damos de alta la aplicación pr...
- Ángel Lobato me solicita a través de Alberto Asensio que cree una base de datos vacía de la contabilidad para el ayun...
- 91 858 78 00 ext 165
- alumno que se le da de alta el 08 de enero de 2024 con practicas formativas remuneradas código 9939 y me da error en ...
- SI, LO HE VUELTO A INTENTAR Y ME DICE LO MISMO, EL NUMERO DE REGISTRO ES 202499900001310
Un saludo
De: soporte@... - Buenos días.
Acabo de iniciar uno y he podido correctamente, por favor, me puedes pasar los datos del expediente q... - 500 Internal Server Error
ESTE ERROR ES LO QUE INDICA AL INICIAR EL EXPEDIENTE
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... - Buenos días.
En la captura de pantalla que adjuntas no muestra ningún error, ¿nos puedes ampliar la información?
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
500 Internal Server Error
**Descripc... - NO LOCALIZABA UN EXPEDIENTE DE GASTOS DE CERRADOS
- DUDA LISTADO BANCOS
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria porque ya me puede dar conexión con anydesk. Me conecto con su equipo y todo e...
- Hola Mª Carmen, esta es una incidencia de las que están fuera de plazo, de las que te adjunté en los pantallazos, llá...
- Perdona, cobro a nombre de Ángel Martos López
El 06/02/2024 a las 12:40, Recaudacion escribió:
>
> He procedido al c... - He procedido al cobro de 2 fraccionamientos, el dcbre y enero,
conjuntamente con fecha 25/01/2024 y la incidencia no... - Buenos días Mª Carmen, cuando pongas una incidencia pon siempre el número de apunte o deuda con el que te pasa, así l...
- Al querer eliminar la incidencia, marcando "Si el importe coincide ..." me dice:
RESULTADO DE LA OPERACIÓN
Total In... - Muy buenos días.,
Desde el programa de RECAUDACIÓN DEL AYTO DE VILLAMANTA, NO PODEMOS TRAMITAR SOLICITUD DE FRACCI... - Los números de deuda son 2300065567 y 2300065571.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: miriam.condes@valdepen... - Buenos días Miriam, me puedes decir la deuda sobre la que estás haciendo el fraccionamiento por favor.
Un saludo. - Al fraccionar una deuda por plusvalía, no se recoge la bonificación del 25% sobre el recargo de extemporaneidad, a pe...
- Buenos días.
.
Tras conversación telefónica y explicar la situación del expediente, damos por resuelta la presente ... - Buenos días;
Abro esta incidencia con una serie de dudas que me han surgido con el inicio de la puesta en funciona... - DUDA ELIMINACION AD
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no encuentra el programa de ATMGERES en su escritorio. Indica que tiene todo llen...
- Genial Jesús!.
Un saludo. - Perfecto, solucionado.
Muchas gracias - Buenos días Jesús, soy Elena. Estos datos los puedes sacar siempre desde la pestaña que te adjunto, tienes que sacar ...
- Buenos días, nos solicitan de la Delegación de Economía y Hacienda los datos del documento adjunto.
Tan sólo hemos p... - Cliente: AYUNTAMIENTO ALDEA EN CABO Fecha de envío: 06/02/2024 12:34:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/00186
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO ALDEA EN CABO Fecha de envío: 06/02/2024 12:33:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00186
Obje... - Buenos días.
Se ha cambiado la contraseña de la cuenta solicitada.
Pueden encontrar la contraseña en el siguien... - Vanesa. Calculo de nominas / finiquitos pendientes de Enero 24. Se le ha duplicado una trabajadora: y no le deja hace...
- La mandaste tú el día que viniste a “teletrabajar”
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado ... - Hola
No veo bbdd adjunta donde la has dejado?
Saludos - DUDA FIRMA DE UNA OPERACION
- Buenas,
Solicito ayuda para impresión de notificaciones
Gracias
Carmen - AL INTENTAR CONTABILIZAR POR SEÑALAMIENTO LAFASE O DE VARIAS FACTURAS DE UNA RELACION ASOCIADAS A UN RC, ME DA ERROR...
- Buenos días,
Se ha instalado el certificado en el usuario cloud\trijueque.
Para la instalación hemos tenido que m... - Hola Ricardo, el mandamiento te salió con más importe porque no se emitió con la misma fecha de la diligencia, emite ...
- Buenos días, en el expediente de embargo 2000000601 a nombre de Lucas Sánchez Diego, con NIF: 47286751Q, se giró un M...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 06/02/2024 12:07:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00110
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 06/02/2024 12:06:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00110
Obj... - consulta envíos de Bases
- Buenas,
¿Puedes preguntar si los registro de entrada se tienen que hacer en la oficina RC o RE?
"code":... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cálculos de los ajustes para el resultado presupuestario
De donde sacar la información para el calculo de los ajust... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: Syntax error, unrecogni... - Buenos días.
El mensaje que facilitas se debe a que no responde el servicio de Gestiona.
Un saludo - ERROR INICIO EXPEDIENTE EXENCION MINUSVALIA IVTM (BOJANGUREN). Adjunto pantallazo de error.
- Certificados facturas. Tiene que hablar Jose Manuel con Jesús
91 8150001 ext 2213 - A qué teléfono te llamo?
El 06/02/2024 a las 9:11, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Mª Carmen, las incidencias que están fuera de plazo ya te las he resuelto yo, intenta no acumular tantas ...
- Buenos días,
Todo correcto gracias.
Saludos,
!Outlook-pyym00vo.png!
Delia Florido Medina
Departamento de Recau... - HAN SOLICITADO AL PROYECTO GEMA LA INSTALACIÓN DEL PORTAL DEL EMPLEADO Y AL TENER LA CONCESIÓN DE LA NÓMINA LES HAN D...
- Buenos días.
El expediente que indicas se encuentra pendiente de firma, en el trámite de resolución. Para próximas v... - Carmen tiene un problema, cuando intenta acceder le indica un problema de fecha y hora, sin embargo, a nivel del equi...
- Buenos días,
El fallo ha comenzado a salir cuando hemos cambiado de ordenador cliente.
Me dice el informático que... - Buenos días,
Ya he analizado la comunicación remitida por el catastro para los padrones de Ibi de este ejercicio. ... - Le explico como depurar los errores que le salen en los terceros con aspa roja
- Facturas. Tiene una factura que en el OC, UG… Pone patronato de deportes aunque el Dir3 es el del ayto L01390475. Tie...
- Error de bases en 2 trabajadores Ayto Socuéllamos, se resuelve los tramos y se calculan de nuevo. se envía ficheros p...
- El secretario de los Ayuntamientos de LAGUNASECA, MASEGOSA Y SANTA MARIA DEL VAL, le ha llamado solicitándole los ...
- CONFIRMACION O IDA-CIFRAS- FICHEROS O AYUNTAMIENTO - CONFIRMACION
NO PODEMOS CONTACTAR CON EL INE - CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente para que le explique como asociar un videoacta o audioacta a un expediente. M...
- Ayer me llamo con una incidencia al imprimir una orden bancaria, el problema era una cuenta extranjera y le dije que ...
- Buenos días.
Ese error se trata del código postal, por si vuelve a salir para que tomes nota. Es decir, el error... - ERROR AL CREAR EXPEDIENTES TRIBUTARIOS. Cuando intenta crear un expediente le da un error. Adjunto pantallazo.
- Buenos días,
Es posible que hagais vosotros la persona con un DNI ficticio? Cuando lo tengáis nosotros ponemos el ... - Hola buenos días,
Me podeis creas este pasaporte?, os facilito todos los datos.
(PAS. AY6173438
GIORGIA FRANC... - Están intentando contabilizar una MC y no hay forma de que se le active ejecutar operación, le digo que tienen que te...
- Buenos días.
Al igual que otros años, por el presente solicitamos que a la mayor brevedad procedan a realizarnos el ... - Conexión con cliente, error en usuario o contraseña, no puede acceder. Al conectarme volvemos a poner la contraseñ...
- Consulta de trabajador en IT 365 dias
- Hola buenos días seguimos sin poder usar la aplicación.
Un saludo
El 05/02/2024 a las 8:40, soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días, le adjunto todos los informes seleccionables.
- Buenos días , no puedo sacar la facturación cliente del mes de enero de Perales de Tajuña, ayer por la tarde se quedo...
- Buenos días Oscar
Ayer me paso en Ronda que después de dar de Alta por Cambio de Residencia a un habitante con el ... - Buenos días Oscar,
Creo que ya lo hemos hablado en alguna ocasión el tema de poder obtener los datos del represent... - Buenos días, se confeccionó el padrón de cultivos de 2023 a través del SEP.
En fecha 13/12/2023 mi compañero Santi... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede añadir un pdf a un trámite. Me conecto con ella y veo el documento que e...
- Cliente solicita asistencia para cuadrar ficheros de cálculo, generar listados, ficheros de bases
- Asistencia en seguros sociales
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163408 h... - INSTALAR EL CERIFICADO DIGITAL DE LA ALCALDÍA VERONICA MARIA MUÑOZ VILLALBA.
ES LA TERCERA VEZ QUE REMITIMOS INCIDE... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas a la hora de generar nuevas liquidaciones en la Gestión Tributaria-Gestión-... - Buenos días,
Estoy teniendo problemas con el acceso a la aplicación de GT.
Les ruego se pongan en contacto para dar... - Buenos días, me gustaría haceros unas preguntas sobre el Sistema Especial de Pagos en relación con el IBI Rustico ya ...
- Asistencia para contabilizar las nóminas
- PROBLEMA AL ASOCIAR UN EXPEDIENTE EN RC A UNA FACTURA
- CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA
- CREACIÓN USUARIO Y CONTRASEÑA NUEVA
- Buenos días, ¿Cómo va esta incidencia?
Muchas gracias, disculpad las molestias - Buenos días:
Desde hace unos meses existía, a requerimiento, la pestaña "denunciante" para grabar los datos del mi... - LE EXPLICO COMO HACER UNA INCORPORACION DE REMANENTE Y UNA DEVOLUCION DE INGRESOS
- Buenos días.
Estamos tratando de crear una remesa y nos da el siguiente error.
La generación de las remesas no ... - Buenos días. Por medio del presente se pone en su conocimiento que llevamos
varios días sin posibilidad de formular ... - CENTRALITA. Llama la usuaria quejándose porque llamó la semana pasada 2 veces y algún compañero le dijo que le llamar...
- Hola Chasca, buenos días,
Ya te tiene que dejar funcionar la aplicación,
Gracias y un saludo. - Buenos días, no se carga el módulo de multas, os envío error y pantallazo
- Hacer pagos de cerrados, no tienen migración del ejercicio 2023, no han cerrado:
Le digo que hagan PNP a la 40 001 y... - BEATRIZ - Alta vinculación de gastos 1320.62900 - 2 digitos de programa y 1 económica / confirma presupuesto / apunte...
- Hola, buenas,
Ya está ajustado el importe del C60.
Gracias y un saludo. - Quieren pasar ficheros de nominas a contabilidad para el ejercicio 2023 que están grabando ahora.
Le ayudo a exporta... - EXPTE. Nº 2024-00026-2410000201
- Facturas. Revisar facturas con incidencias que ellos todavía no tienen acceso a esos datos por los certificados.
Pa... - Asistencia en seguros sociales
- Buenos días, tengo bastantes dudas en cuanto a las
liquidaciones de Plusvalías. Me aparecen en Git Web como si fuera... - Desde ayer, cuando realizamos un cobro por "Registrar pagos / cobros por ventanilla" al descargar el justificante de ...
- Buenos días,
Sí, fue un problema puntual que se solventó ayer. Ahora mismo se han comprobado los fichajes y se sin... - Ningún reloj de los instalados envía la información de las picadas diarias automáticamente.
- Buenos días,
No podemos cancelar dos expedientes tributarios porque al intentarlo, nos aparece "IMPOSIBLE CANCELA... - AMPLIAR A **8 USUARIOS** PARA ATMCONTA AL AYUNTAMIENTO DE NOJA
- LE TARDA EN GENERAR EL MODELO 347
- Buenos dia Pilar,
Adjunto el parte de trabajo, Cogolludo cierre 2022
Un saludo,
Giulliana Clemente
Dpto. de Contab... - En dos llamadas, calculo de atrasos 1 trabajador y fichero de bases de enero 2024
- Buenos días,
Según conversación telefónica les recuerdo que la ultima sentencia del Tribunal anula la utilización ... - Buenos días,
En la incidencia #162956 le indico con una captura de pantalla desde que menú tiene que hacer la gest... - Buenos días,
Los exptes de fraccionamientos los tramito yo, mi usuario es NHERNANDEZ.
Un saludo.
El lun, 5 feb 2024 ... - Muchas gracias. Ya funciona
- Consulta sobre si hay documento en el aplicativo de contabilidad en el que justifique el rechazo de una factura a un ...
- 

No tienen informáticos y desconocen... - LLAMA RECLAMANDO EL PRESUPUESTO PARA EL CIERRE 2023
- NO SE PUEDE APLICAR FICHERO DE MULTA 015000011665 del disco de cobros de la CAIXA fecha 06.02
- Hola Lorenzo, ya está arreglado, pero si ves que falla algo más me avisas.
Un saludo. - NO SE PUEDE APLICAR FICHERO DE MULTA 014000008203. DISCO DE COBROS 06.02.2024 BANCO SANTANDER
- Buenos días, cuando un trabajador solicita días como compensación de horas extras, en la pestaña de "Gestión Compensa...
- HAY UN INGRESO DE UNA MULTA DE 40€ EN LA CUENTA Y NO EXISTE EN NUESTRA BASE DE DATOS.Boletin: 0046
- Buenos días:
Me mandáis un pantallazo para solucionar el problema, pero no me indicáis como acceder a esa pantalla... - Buenos días Laura si tienes la bolsa de vinculación jurídica creada en el presupuesto y sale el mensaje tienes que co...
Exportar a: Atom