Actividad
Desde 02/03/2024 hasta 31/03/2024
29/03/2024
- Hola. Buenas tardes.
Informamos que desde el día de ayer la aplicación ATM MULTAS no funciona. Esta probado en la úl... - Buenos días.
El poner la incidencia por esta vía es siguiendo indicaciones de uno de sus consultores, que tenía cono... - Como grabar una nomina que tiene un descuento de salud
28/03/2024
- No funciona el programa no podemos abrirlo para poder fichar ni solicitar ningún permiso
Hay algún problema con el s... - Ya fue solucionado por teléfono. Gracias
Podéis cerrar el ticket - Ya esta solucionado. Podeis cerrar el ticket. Gracias
- Buenos días, estoy accediendo a la contabilidad, y cuando incluyo la clave de acceso en el navegador después de cloud...
27/03/2024
- Buenos días, os paso documentación de cartas de pago en plazo que el banco esta rechazando por estar fuera de plazo
... - Consuta sobre los importes reflejados de bases en el certificado de empresa
- Hola, os informo que tras tratar este tema vía mail con Antonio, quedamos a la espera que le paseis el listado de las...
- Buenos días, no están las fras. en ATM xq no nos las habeis pasado para migrar
Tal como os indiqué en el ticket de... - DOS NUEVOS RECONOCIMIENTOS DE CREDITO, QUE NO ESTAN LAS FACTURAS REGISTRADAS EN ATM: UNA DE ELLAS, ENTRO POR EL REGIS...
- No se ha hecho sobre esas solas, se ha hecho en general ampliando el campo.
Un saludo.
Correcto estas dos direcciones salen bien, ¿y el resto. Se ha llegado a testear todas las direcciones largas?
- Hola Jonathan, mía a ver si ya te sale bien.
Un saludo.
Correcto falta el último número, hay que ampliar el campo y ver si las direcciones largas salen bien.
- Hola Jonathan, lo que veo en el ejemplo es que no sale el último número, no??, pero la dirección sí estaría correcta,...
- Seguimos teniendo problemas con las direcciones, es necesario verificar que las direcciones de la migración de TAO se...
- Buenos días,
procedemos a eliminarlas.
No obstante, les puntualizamos que el proceso de "emitir fichero" no con... - Hola Mario, las que están sin procesar las puedes eliminar sin problema. Supongo que habréis lanzado dos veces el pr...
- Buenos días,
el día de ayer, al emitir los ficheros de la fase III de embargo de cuentas de la serie 240A de los b... - Buenos días
Comentarte que lo de la geolocalización se encuentra en manos de desarrollo, para volver a permitir l... - Buenos días, hace unas semanas envié una incidencia sobre la geolocalización, ya que en algunos casos tenemos constan...
- Pues solucionado!.
Buen puente!. - Perfecto es que me sale un error y no salían los recibos por gestión de deudas, pero ya veo que sí
Graciasss - Hola Leticia, yo veo que se ha generado bien el cargo y he mirado dentro de los recibos y sale la bonificación.
!... - Buenos días
Estoy aceptando el cargo en voluntaria del IBI de 2024, el padrón 147 poniendo como bonificación del 4... - Buenos días.
Ya se encuentra actualizado.
Un saludo - Buenos días,
Hay que modificar el circuito de firma correspondiente a Tesorería en los Expedientes Tributarios de... - Se ha creado otro usuario más para el cloud de Leganés.
leganes16 L3g4..6598##
Un saludo
<hr>
<p style="... - Buenos días
A continuación le remito el usuario que pertenece a la aplicación de GT
usuario: BEGOD
contraseña: ... - Buenas tardes :
Tenemos nueva compañera en multas y necesitamos un nuevo CLOUD con su CONTRASEÑA, al igual que su... - Buenos días,
Para gestionarlo hay que hacer lo siguiente, está configurado para partir todos los recibos pero no s... - Buenos días,
Tras tener aprobado el padrón del IBIU 2024, hemos intentado generar el cargo en voluntaria del mismo... - Se me olvidaba comentar, que el año pasado Almacén-estacionamiento salía como letra A, es por una información que ten...
- Buenos días,
En el listado de informe cálculo de padrón sale la letra "u" como "null" comparando con el año pasado... - Hola de nuevo.
He vuelto a incluir en 24 expedientes del sep los recibos del ivtm que no me salían hoy. Comprobaré e... - Buenos días.
Ayer estuve todo el día incorporando los recibos de ivtm uno a uno a los expedientes del Sep y comproba... - Buenos días,
Le he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible, el lunes lo vuelvo a intentar.
... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Si lo que quieren es anular esa deuda, les adjunto captura de pantalla para que vean como lo pueden g... - Buenos días
Cuando se pasó las sanciones al modulo de recaudación, de las ya
existentes, 2023, se pasó una que po... - Hola Leandro,
Si te refieres a Carlota Higuera, le vuelvo a dar acceso. Que intente entrar con su usuario: CARLOTA... - No. El nuevo usuario no es para mi. No puede llevar mi nombre.
Poner
Carlota y la clave que querais
Leandro O... - Buenos días,
Disculpa si te llega el correo por duplicado pero no se si te ha llegado el primero.
Hemos creado... - Buenos días. Estamos intentando dar de alta un nuevo usuario y no deja
entrar.
El email es lotahiguera@gmail... - 
- fallo al hacer el cargo en voluntaria en padron de basuras
- Sí, es correcto lo que dices. Cuando te llegue ya la definitiva generas el padrón, es que hay gente que lo hace con l...
- Pero una consulta, esta matricula que quiero descargar es la provisional, por lo tanto entiendo que no tengo que gene...
- Hola Mª Carmen, ya está, no había nada mal después de haber copiado los epígrafes, que me suena que me has dicho por ...
- Pues me ha dejado validarlo pero creo que no lo he hecho bien, porque me siguen saliendo los 800 errores….
Saludos... - Buenos días Mª Carmen, ya te tiene que dejar, faltaban los epígrafes en 2022, 2023 y 2024, ya te lo he copiado.

- !image001.gif!
Lucia García Paniagua
Trabajadora Social
918744379/918744841/638911110
PROTECCIÓN DATOS: Regla... - Buenas tardes,
Ya hemos pasado el proceso para actualizar los titulares.
Un saludo. - Asistencia para la rectificación de los datos profesionales y económicos tras error al copiar un contrato
- Buenas tardes, antes de 5 de abril necesitamos generar el fichero de cobros de actividades deportivas por lo que nece...
- Asistencia para cuadrar las nóminas tras la generación de las mismas de los meses de enero y febrero con la otra emp...
- ACLARACION DUDA CONTABILIZACION
- Hola Álvaro,
Me surge una duda: Una vez gestiono estas incidencias que me asignas, ¿las
tengo que finalizar? porque ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GRIÑON Fecha de envío: 27/03/2024 13:11:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00584
Objeto: ... - DUDA ANULACION DE R DE CERRADOS
- XML Liquidación. Tiene la nueva versión pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en su p...
- Me pide Esther de Intervención:
dos facturas están conformadas en SEFACE y las actas de conformidad están en sus res... - Buenos días.
Podéis iniciar un expediente de fraccionamiento , también de esta manera:
, cuando elige la deud...
- Hola Mª Carmen, prueba otra vez a ver si te deja, he puesto el año de revisión también en BICES que no estaba, a ver ...
- Me sigue saliendo el mismo aviso
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento d... - Hola Mª Carmen, estoy revisando las tarifas y todas tenían el año de revisión menos la Rústica que te indico del y ya...
- Buenos días, siguiendo vuestras instrucciones, me dirijo a realizar la liquidación de IBI Urbana del ejercicio 2023 d...
- Buenos días,
Hemos realizado el fraccionamiento 2400000015 JOSEFA SILVA VIÑA 51576591-B
La pregunta es, ¿cómo es ... - Buenos días,
Si eso ya lo sabemos, pero lo que NO queremos es que esas dos horas que usa para ir al médico, se sumen... - He reiniciado servicios de IIS y sigue fallando, hay algo que pueda hacer para recuperar el funcionamiento de la SEDE...
- Hola Pepe, ya se ha ampliado ese campo, te adjunto ejemplo, pero revísalo tú si quieres también antes de imprimir.
!... - Hola, no es posible eliminar parte de la dirección ya que vienen de sede catastro, también daría problema en la notar...
- ERROR AL INTENTAR EJECUTAR EL CIERRE 2023
- CORRECCION DE PROYECTO DE GFA Y DUDA DESCUADRE CUENTA 4010 EN CIERRE 2023
- Incorporar AD. Necesita incorporar un AD del año anterior pero tiene que estar el ejercicio cerrado. Va a esperar al ...
- Conexión con cliente, aplicar la subida del 0,5 % atrasos no calculados en nomina de febrero según resolución de 7 de...
- Error al crear los ficheros AFI.
Se le facilita información para que pueda recibir los ficheros del INSS en el prog... - Buenos días, al acceder a la página de la sede electrónica, esta no responde y da un error. He comprobado que le pasa...
- DUDA FECHA LIMITE PARA REMITIR LA LIQUIDACION 2023
- PROBLEMAS AL REALZIAR UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- JORGE - reintegro de una factura de 2023 en 2024 - hacer ingreso 389
- ALICIA - Error en factura con tercero con el cif erroneo. Volver a enviar la factura el tercero
- Hola, buenos días tengo una incidencia en el envío de los CRA de marzo.
Al crear el fichero CRA el programa me da ... - Buenos días.
No, el informe de contabilidad está vinculado únicamente al expediente tributario.
Entonces, el únic... - Hola buenos días, el circuito de firma del Decreto es el que tienen ahora
mismo ustedes para el resto de Decretos de ... - Conexión con Ayuntamiento, error carga fichero defunciones, le he copiado en la ruta correspondiente el ejecutable y...
- me comentan que tampoco se pueden hacer pagos con referencia. me dicen que en el último paso da "intento de conexión ...
- Buenos días Mar
Una cosa han llamado de Alpedrete porque esta multa no tiene el cobro aplicado(no tienen cartas d... - Hola, buenos días,
Comentar con policia si tienen alguna sanción pendiente de envío, sinoi se tendrá que quedar si... - 192.168.1.3\INTERPUBLICA


- comunicación de liquidaciones rectificadas del año 2021.
Repasar una nómina de un Policía que no aparecia el complet... - Cuentas. Necesita imprimir cuenta del grupo 40 para ver lo que queda pendiente y lo que es de este año.
- Buenos días.
Hace ya un mes que tengo este problema sin resolver, no es esta semana
la mejor para atender este tipo... - Segun conversación telefonica, se solicitan manual para cambio horario de relojes y borrado de la aplicación de huellas.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS Fecha de envío: 27/03/2024 09:33:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00626
O... - Se ha generado el usuario nuevo:
leganes15 L3g4..4756//
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-... - Buenos días,
Se ha modificado la contraseña para el usuario ucles2.
La nueva contraseña es la siguiente:
6Wav... - YOLANDA - Asociar aplicacion presupuestaria a proyectos del 2023
- Mirando (SIN CONEXIÓN ANYDESK) en SILTRA, comprobamos que tiene SS de marzo con PAGO ELECTRÓNICO. le indico que los i...
- ¿En una modificación de créditos puedo utilizar el RTGG para dar crédito al cápitulo IX? o solamente del I AL VI
- Horario y trienio
- Buenos días.
Nos han mandado las actualizaciones desde el INE.
Continuamos sin poderlas subir nosotros a PADR... - Buenos días,
La incidencia fue ayer contestada a Rosa Delia, no obstante la informo que se han modificado los horari... - ---------- Forwarded message ---------
De: Medio Ambiente (Ayuntamiento de Pajara) <medioambiente@pajara.es>
Date: ... - Buenos días,
El usuario que queremos crear es con perfil de administrador. Realmente ya
aparece, es Mikael Leal Coron... - Buenos días,
Perfecto, muchas gracias por el reporte.
Nos esperamos al lunes para emitir los documentos y si sa... - Buenos días Lorenzo, ya se han realizado los cambios solicitados, pero hay que poner actualización, imagino que estar...
- CREAR CUENTA DE TESORERI EN PGC
- Buenos días Asun, me comentan si me puedes mandar un pantallazo de la deuda en recaudación con el importe de las líne...
- DUDA SALDO CUENTA 5585
- LA LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION Y PODER CONTINUAR CON EL CIERRE 2023
- Buenos días,
Es un fallo cuando se mueve con la barra inferior, en estos momentos es un error que no puede solvent... - Buenos días, en las consultas realizadas desde "Gestión deudas" los conceptos de columnas no se corresponden con la i...
- Hola Esther, buenos días.
Ya ha sido instalado el certificado en tu usuario de cloud; aparecen las oficinas contab... - AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES DEF13002IA.324 DA EL SIGUIENTE MENSAJE : Longitud de línea la 1 incorrecta, carga...
- Liquidación X00 con respuesta de bases con incidencias, se revisa y se calcula de nuevo, y se genera Fichero de bases...
- Para este año 2024 no hay modificación.
Gracias.
26/03/2024
- APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE
- Buenos días.
Por favor, pasadme los circuitos de firma configurados con la empresa que gestiona vuestro portafirmas,... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA TORRE Fecha de envío: 26/03/2024 18:43:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA TORRE Fecha de envío: 26/03/2024 18:42:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE SALVANÉS Fecha de envío: 26/03/2024 18:22:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO BERZOSA DE LOZOYA Fecha de envío: 26/03/2024 18:18:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00611
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNCLER Fecha de envío: 26/03/2024 18:08:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00648
Objeto:... - Buenas tardes,
Lo primero de todo discúlpame por no haber atendido la llamada, ya que desconocía el teléfono…. Grabo... - Hola Marisol, he estado llamando tanto al tlf del Ayto como al tuyo sin poder contactar contigo. He consultado la inc...
- TENEMOS OTRO EXPEDIENTE DE RECONOCIMIENTO EXTRAJUDICIAL DECREDITO, CUYA FACTURA NO ESTÁ EN ATM. LA FACTURA ES DE LA C...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESPINOSO DEL REY Fecha de envío: 26/03/2024 17:45:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00646
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESPINOSO DEL REY Fecha de envío: 26/03/2024 17:28:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00645
... - Buenas tardes,
como han podido comprobar la aplicación GITWEB realiza internamente el cálculo correctamente tenien... - EN EL CENSO DE COTOS HAY DOS REGISTROS, el 9 y el 11, a los que para su cálculo se le aplica una base mínima para det...
- No, no se puede hacer esa migración Lorenzo, tenéis que hacer SEP.
Un saludo. - Buenos días de nuevo,
Gracias por la aclaración.
Por lo tanto, para el caso del ejercicio 2023, ¿constan los 10... - Hola Lorenzo, me comentan que no se puede, los periodos posibles por configuración avanzada de IBI son anual, semestr...
- Buenos días,
En el proyecto de Rascafría existe la posibilidad de acogerse al sistema FRACCIONA 10, el cual coge l... - Buenos días,
Ahora deberia aparecer correctamente.
Un saludo - Buenos días, al realizar carta de pago para una apertura de piscina, cuando introducimos los metros, no aparece al im...
- Gracias!!!
Un cordial saludo,
Amparo Gallego Fernandez.
Dpto. de Recaudacion.
Ayuntamiento Villa de Quijo... - Buenos días, ya está solucionado.
Un saludo. - Hemos cambiado un titular de la tasa de Vado permanente pq vino erróneo de la migración. He dado de baja el recibo qu...
- Hola Isabel, es que no estaba dada de alta la partida en el tributo de Ibi Urbana del año 2012, si te pasa con 2011, ...
- El 2024-03-26 07:58, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Buenos días,
si, hemos hecho algunos del año 2013 y podemos, pero en el año 2012 una vez realizada la liquidación n... - Buenos días Isabel, imagino que ya habrás comprobado que ya están los ejercicios dados de alta.
Un saludo. - Buenos días Josefina, sí, creo recordar que era esa la cantidad, lístalos en apuntes y compruebas, si es correcto pue...
- Buenos días.
Se por resuelta la presente incidencia, ya que hay otra incidencia con la misma petición y para evitar ... - Buenos días.
Se actualizan los circuitos de firma y se da por resuelta la incidencia. En caso de cualquier modificac... - Buenas tardes Pepe y David, :
Tenemos nueva compañera en multas y necesitamos un nuevo CLOUD con su CONTRASEÑA, al... - Hola Isaías, ya se ha modificado.

Un saludo. - Buenas tardes Elena,
Tal y como hemos hablado por teléfono, envió incidencia del recibo nº 2400500317, en el cual ... - Buenos días.
Hemos procedido a dar los permisos correspondientes.
Un saludo - Buenos días.
Los expedientes son:
IVTM
Bonificación vehículo histórico
Reclamación
Recurso de Reposición
... - Perfecto!.
Un saludo.
Solucionado, muchas gracias.- Hola Jonathan, prueba a ver si ya sale completo.
Un saludo. - Las direcciones que salen en algunas deudas no es correcta, se adjunta documento adjunto con los problemas. Es urgent...
- Trás la liquidación remitida, por parte de Seguridad social se nos dice que se esperaba un importe de compensación de...
- La clienta Belén detecta diferencias en los cáluclos del programa en el concepto sueldo en el apartado de "F7 Laboral...
- Buenos días,
Ya se ha solventando la incidencia.
Un saludo, - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - Buenos días,
Estamos teniendo problemas de acceso a la aplicación https://ciudadreal.infaplic.es/git/login.jsp ;
... - Buenos días,
Ya se ha solventando la incidencia.
Un saludo, - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - Al realizar login sobre gitweb sale el error adjunto.
Los usuarios no pueden realizar acciones sobre gitweb. - Buenos días,
Ya se ha solventando la incidencia.
Un saludo, - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - Buenos dias,
No tenemos acceso a la plataforma. Sabemos el motivo??? - Buenos días,
Ya se ha solventando la incidencia.
Un saludo, - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - Buenos días,
Tenemos problemas para acceder al programa de INFAPLIC.
Indica que el servicio no está disponible.
... - Buenos días,
Ya se ha solventando la incidencia.
Un saludo, - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - no funciona
- Buenos días,
Ya se ha solventando la incidencia.
Un saludo, - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - LA CARPETA TRIBUTARIA NO CARGA SE QUEDA DANDO VUELTAS
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia que nos ha indicado, hagan una prueba sacando un duplicado ...
No es un error : "RECIBO FUERA DE PLAZO" está fuera de plazo.
****************************************************...- Hola Carmen, sí hay que cambiarla de una en una y cuando tengas todas cambiadas selecciona todas y genera la remesa n...
- Buenos días,
Sí, pero entiendo que tendríamos que ir haciendo la modificación una a
una?, y luego la nueva remesa que... - Buenos días, me dicen mis compañeros de desarrollo que ya está arreglado, pero que al ser un caso especial es mejor l...
- Perfecto!.
Buen día a ti también!!. - He grabado yo una y también la ha cogido bien, muchas gracias.
Buen día.
Ricardo Franco Expósito
Recaudador Munici... - Hola Ricardo, he probado a hacerlo yo y sí actualiza el histórico, me sonaba a mi que ya habían hecho las modificacio...
- En el expediente 1900000614 con CIF: B79288155 grabo con fecha 8 febrero de 2024 la actuación que interrumpe prescrip...
- Hola Ricardo, dime un expediente en el que estés realizando la actuación y que actuación estás seleccionando para ver...
- Buenos días, por favor solicito que el departamento de informática haga las modificaciones oportunas para QUE SE GRAB...
- Hola Katerine, se ha caído el sistema durante un rato, ya está activo otra vez.
Un saludo. - Buenos dias, ningun usuario puede entrar a la pagina de Gitweb nos dice servicio no disponible
- Buenos días, nos aparece el siguiente mensaje de error al intentar acceder a la url del padrón de habitantes (https:/...
- Hola Lorenzo, lo del texto debajo del escudo lo están mirando, está bien grabado en administración y tienen que ver p...
- Buenos días,
Como he comentado, solicito que se modifique en el documento de avisos de domiciliados/indomiciliados... - Los relojes llevan configurado así desde que arrancaron.
El problema de la hora creo que es porque el año pasado con... - Buenos días Jonay, te paso respuesta de Atm, hoy 26/03/2024, ha habido un
problema con la hora en los relojes, un sal... - Buenos días,
Se ha comprobado que los relojes están erroneamente configurados, se deben configurar por semanas y no ... - Se han cambiado de hora algunos de los relojes por ejemplo en el reloj 12
como ejemplo


Hablo con Maria de Canencia y con...- DUDA ASOCIO ADO A PROYECTO DE GFA
- Buenos días, a ese trabajador en concreto si se le ha corregido, pero la
incidencia que se comunicó hace tiempo y que... - Buenas Delia,
Se ha corregido el permiso, por favor comprueba que todo esté correcto.
Un saludo - se esta grabando el tipo de permiso HS tiene aprobados en enero y no le resta ninguna hora

Un saludo, - la division es de la tasa de basura,
actualmente solo figura un titular en dicha tasa pero son varios titulares cata... - Buenos días,
Se gestiona desde CENSO-TASA- se busca el registro, botón derecho y se le da a solicitar división po... - Buenos dias, necesitamos la ruta para la division de recibos de la tasa de recogida de basura,
Muchas gracias
Olimpia - Facturas. Cambiar estado a una factura, de conformada a registrada RCF
- Buenos días,
Ya os hemos creado nosotros la remesa con todas las notificaciones, son en total 16.
Esto se gesti... - Buenos días;
Tenemos el cargo en voluntaria nº6 de Plusvalias, nos podéis detallar los pasos a seguir para emitir ... - Buenos días,
En principio está todo configurado correctamente y debería salirles NT, hemos visto que tienen genera... - Hola Isabel, dime sobre que persona estás generando el expediente que dices que es del 2023, para el 2024.
Referen... - Buenos días,
Revisando un sept del 2023, observamos que no ha salido este año 2024. La solicitud está hecha y aprob... - Conexión con cliente de la BD del cierre contable ejercicio 2023 en el servidor del Ayuntamiento.
- Subida de ficheros
- Asistencia en dudas de las SS debido a descuadres
- AYUDA CON EL FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES PADRONALES PARA ACTUALIZACION DEL PADRON Y DEL CENSO ELECTORAL
- 
- Buenos días, no puedo aceder a la terminal/ nube del padron de habitantes del Ayuntamiento de Uclés.
Me sale contr... - Salta una ventana usuario no autorizado, ACCESO DENEGADO, FORMULARIO CONEXIÓN ATMCONTANET
LLAMAR AL 691693164, PRE... - Llama la usuaria porque dice que cada dos por tres le está diciendo que la contraseña ha caducado.
- Bea, los dos primeros casos, tienen todos los vehículos ya metidos en el expediente de SEP.
En el caso del cif B8607... - Buenos días.
Lo estoy haciendo así aunque como atiendo al contribuyente voy a tardar más de lo que pensaba, no son... - Buenos días Beatriz, pues creo que sí, que es la solución más inmediata, el compañero que puede hacerlo en la base de...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 26/03/2024 12:37:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00643
Objeto... - Buenos días.
Damos por resuelta la incidencia tras comprobar el correcto estado de la Carpeta Tributaria.
Un saludo - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 26/03/2024 12:36:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00643
Objeto... - Buenas. Perdón por el retraso. No tiene que ver con los expedientes tributarios. Creo que este tema podemos cerrarlo....
- DUDAS PAGO A JUSTIFICAR
- Buenos días.
¿Podemos dar por resuelta la incidencia?
Un saludo - Buenos días.
Hemos arreglado los problemas de conexión que tenía Pozohondo.
Nos han comprobado desde soporte de... - CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE DOS EXPEDIENTES
- NO CONSIGO CUADRAR ESTA NOMINA QUE TIENE UNA IT DE 6 DIAS. LAS BASES DE COTIZACION NO SE DE DONDE LAS SACA. SOLICITO ...
- Perfecto!.
Un saludo. - Buenos días,
Generada la información correctamente.
Muchas gracias y un saludo, - buenos días, ya he contestado en otra incidencia.
- De IBI Rústica, si
El 26/03/2024 a las 10:10, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días M Carmen, el año 2023 no puedes consultarlo en gitweb porque no hay datos de padrones anteriores, tendrás...
- Cómo puedo saber el número de inmuebles rústicos de 2023, el número de recibos emitidos y la base imponible no exenta?
- Incidencia. Transferencia. En administración de datos tienen seleccionada la opción de hacer transferencias desde la R
- Buenos días M Carmen, te he contestado en la anterior incidencia, en nuestra aplicación no están los padrones de 2023...
- Necesito conocer el número de inmuebles, valor catastral, número recibos emitidos, la base imponible y liquidable no ...
- Conexión con cliente, asignar aplicación presupuestaria a concepto de abono variable a un departamento.
- Me pongo en contacto con el usuario, en principio creía que sólo le pasaba a Susana pero me indican que les pasa a to...
- Buenos días Nuria,
Ya está resuelto. Podéis probar a volver a entrar.
Gracias y disculpar las molestias. - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - Por favor, necesitamos acceder al programa de GITWEB y no podemos. Sale error 503. Es urgente. Muchas gracias
- Factura. Asociar 2 proyectos a una factura. No se puede. Puede hacer 2 Os desde operaciones y asociar los pagos a cue...
- Buenos días, hemos tenido una incidencia a nivel general pero ya se encuentra solucionada.
Disculpe las molestias. ... - No tenemos acceso a la aplicación.
- Buenos días Andrés,
Adjunto le envío el manual de expedientes tributarios.
Un saludo - Buenos días,
Podrían remitir por esta misma vía el Manual de expedientes tributarios.
!image.png!
Atentament... - Perfecto!.
Un saludo. - VALE!! ya lo he solucionado! graciass y lo tendre en cuenta para el futuro.
que tengas buen día. - como haces el filtro correcto para que el informe de conciliación coincida con lo realmente ingresado.
- No lo entiendo.
porque el informe de conciliación no te permite marcar fechas de abono, solo marca fechas de apunte... - Hola Esperanza, es por estos dos apuntes, tienen fecha de apunte 01/03/2024, pero la de abono es 29/02/2024. cuando t...
- Cobros/ apuntes / boton derecho: Informe de conciliación/
cuenta BBVA 221 de 01/02/2024 a 29/02/2024.
con informe... - Buenos días Esperanza, mándame el informe que te sale o dime desde donde lo estás sacando, para ver el mismo que impr...
- Sí, se han caído los servidores.
- Existe algún problema en el programa que dejo de funcionar?
El mar, 26 mar 2024 a las 9:34, <soporte@atm-maggioli.es... - Pues ese documento sale cuando se da de baja la deuda, y luego en las que ya están propuestas, hay que imprimir dupli...
- y como lo puedo sacar
El mar, 26 mar 2024 a las 9:12, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - No, yo me refiero al documento individual que sale al dar de baja cada deuda.
Un saludo. - Hola buenos días Cristina, lo que sale es un listado con todas las
propuestas no?
El vie, 22 mar 2024 a las 9:24, <s... - Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - Buenos días, ningún usuario puede entrar a la pagina de Gitweb nos dice servicio no disponible.
- Hola Elena, lo han estado mirando y me comentan que han estado haciendo pruebas y no saben que puede ser. Está claro ...
- Gestión de perfiles, activar opción XML liquidación 2023
- Buenos días,
Hay un error de manera general, ya se está trabajando en ello, disculpen las molestias.
Un saludo, - Buenos días. No nos funciona Infaplic. Adjuntamos pantallazo de error.
Por favor, es urgente.
Gracias. Un saludo - Buenos días,
Necesito configurar el equipo para poder tener acceso a esPublicoGestiona en el equipo de Villanueva... - Conexión con cliente, confirmar el presupuesto 2024 definitivo y generar el fichero XML 2024 para subir a la plata...
- actualmente no tengo acceso a cobro manual, solicito que se habilite esta opción para mi usuario
- Buenos días.
Necesitaría solucionar el problema con la vacaciones de los policías en festivo.
Muchas gracias
De:... - Asistencia para la corrección de aplicaciones presupuestarias
- Buenos día:
De las facturas que entran por Face me es imposible desglosar el IRPF cosa
que anteriormente no suced... - suma las horas de permiso medico en el dia a la jornada laboral
- Patricia ya está cambiado
- Buenos días,
En la base de datos del OAGER hay seis facturas en estado anulada, que se han anulado por error, se ... - Se traslada a la persona correspondiente para que realice el alta.
- Buenos días, os reenvío correo de una sociedad que quieren dar de alta un IVTM pero no les aparece la marca.
Podéi... - Cliente: AYTO. SOCOVOS Fecha de envío: 26/03/2024 11:14:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00623
Objeto: PRESUPUES... - Consultar fichero cifras CppmmmAI.024 y modificación datos en certificados
- Alta aplicaciones en remanente de tesorería para hacer MC incorporaciones
Una de las aplicaciones no le deja
Tiene... - Hola Lydia, lo he pasado para que lo arreglen, es verdad que no actualiza el total, te avisarán cuando lo arreglen, p...
- Buenos días!
En la comunicación con la CAM nº código 61 he eliminado tres registros y no se me ha actualizado el núm... - CENTRALITA. Vuelve a llamarnos el usuario para que le elimine el email a un usuario que está cansado de recibir los e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 26/03/2024 10:52:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00624
Obje... - Revision nominas
- Buenos días;
Nos podéis habilitar el acceso desde la aplicación al IAE.
Un saludo y gracias.
Alb... - 
- Buenos días,
Se ha adjuntado la bbdd solicitada en el entorno cloud del ayuntamiento de Ciudad Real, ahora se pued... - Buenos días.
Tenéis que quitar el ; del texto para que os deje grabar la modificación.
Un saludo. - Buenos días,
No podemos modificar ni textos ni fechas en pantalla seguimiento de expedientes, ni rectificación de... - CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere aprender a crear nuevos usuarios. Me conecto con él y vamos paso a paso y ...
- Buenos días, tal y como hemos hablado por teléfono, las liquidaciones a 0 de plusvalía no generan deudas, puedes impr...
- Buenos días,
desde Diputación nos solicitan dos bases de datos vacías de nominas para los ayuntamiento de reillo y ... - Consulta sobre los datos de funciones del FDI tras error por parte de siltra
- Julia, buenos días, ya he hablado con Prado, todo aclarado, ya le he dicho que tenéis que eliminar todos los apuntes ...
- Buenos días Isaías, tras conversación telefónica habiendo resuelto las dudas que tenías y comentándome que las deudas...
- Facturas. Asociar una factura a un proyecto, pero la factura es de importe superior al proyecto. No se puede
Buenos días, todo está correcto.
Gracias.- Asistencia para la generación del fichero y el pago de nóminas
- AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS NAC13002IA.324 DA EL SIGUIENTE MENSAJE DE ERROR: Longitud de línea la 1 incorrect...
- Plazo presentación XML liquidación 2023
Tiene cerrado el ejercicio desde el 22-02-2024 - DUDAS VARIAS CIERRE 2023
- Al solicitar un certificado histórico de movimientos de una persona no consta desde que llegó a este municipio proced...
- Ahora sí.
Todo correcto.
Mil gracias.
*Gemma García Gallardo*
Dpto. Urbanismo y Personal
Tel. 91 865 20 12 - Ex... - Buenos días
Comunicaros que el portal del empleado se encuentra operativo, hemos realizado pruebas y realiza un a... - Solicita como informar al trabajador TRIENIOS reconocidos de otra administración.
- Asistencia para ajustar nóminas tras el cálculo por parte del programa anterior
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 26/03/2024 09:52:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00617
Objeto... - Hola Lope,
Pues no se, creo que cuando lo probó Cris no tardó tanto.. si te vale con el que te salió cerramos la i... - Buenos días, revisando la incidencia con número 161589 que nos aparece como "resuelta" , dónde solicitábamos "En el c...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABAÑAS DE LA SAGRA Fecha de envío: 26/03/2024 09:32:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/0191... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABAÑAS DE LA SAGRA Fecha de envío: 26/03/2024 09:29:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/0191... - En 2023 dejan en PA las fras ptes. y en 2024 hacen la extrajudicial para contabilizar el ADO.
Han ido al 2023 y han ... - Buenos días, se traslada incidencia al suministrador programa, saludos
El mar, 26 mar 2024 a las 6:53, Mikkel Jako... - Hola Manuel, me comentan que tienes que resolverlo de la manera que te han comentado, tendrás que aplicar los ingreso...
- XML Liquidación. Tiene la nueva versión pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en su p...
- Buenos días Rafi, mándame el fichero este de C60, he visto que el total de los importes de las deudas que vienen, no ...
- DUDA CUENTA CIERRE 2023
- LA LLAMO PARA CIERRE 2023
- Buenos días,
Por errro también se ha anulado una factura en BD Ayto Salamanca, por favor se ruega se retrotraiga ... - CORRECTO, GRACIAS
- 

- DUDA DOTACION DE PLANTILLA LIQUIDACION
- Buenos días Modesta, en cuanto pueda te llamo y me conecto
Un saludo - Buenos días patricia,
A informática le gustaría saber cual era el documento que adjuntaste que tiene una firma per... - MODIFICADA VERSION 25.03.2024 PARA QUE QUE CALCULO SEA CORRECTO
- Buenos días!! no, no es posible, sentimos no poder ayudarle.
Un saludo. - Buenos días, el proceso de generar el C19 a partir de una o varias deudas genera un fichero de adeudos que tienen que...
- En la deuda aparece como emitido al Banco, pero en el banco no aparece la remesa en seguimiento. Después de emitir el...
- Buenos días,
La incidencia está resuelta.
Un saludo.
El lun, 25 mar 2024 a las 20:20, <soporte@atm-maggioli.es> escr... - Buenos días, existe un modelo que se puede imprimir que se llama "DECLARACIÓN", lo vimos con algún compañero de gesti...
- 
- Buenos días,
ya me ha dejado generarlo correctamente,
muchas gracias - envió fichero mensual al Ine
- Resuelto, gracias
Un saludo
Rocío Laspra Sánchez
Jefe de Unidad de Recaudación Ejecutiva
Tlf: 918903644 - Ext:152
w...
Hola ROCIO LASPRA SANCHEZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modifi...- Buenos días,
Confirmado en el día de ayer que el Notific@ recién configurado funciona correctamente.
Muchas gra... - Crear una L13, fue comunicada y al no poder anularla se calcula la vacaciones de 1 dia y se genera el fichero de base...
- Buenos días Isabel, ¿solucionaste esto?.
Un saludo. - Buenos días Carolina, ¿esto encontraste la manera de sacarlo?. Es que si imprimes la baja días después te va a salir ...
- Buenos días, hemos comprobado algunos habitantes del listado y no están en el padrón.
Creo que hay algún error.
... - HEMOS RECIBIDO DOS TRANSFERENCIAS DE MULTAS, Y NO TENEMOS CARTAS DE PAGO . DOS DE 100€
2476KSR-10032024-boletin 0159... - Cómo incorporo los datos de un fichero de IT remitido por la Seguridad Social directamente al registro de bajas del p...
- Imposible acceder al portal desde hace semanas y desde cualquier dispositivo
URGE!! - INCIDENCIA EN PADRON MUNICIPAL
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN Fecha de envío: 26/03/2024 06:52:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00602
Obj...
25/03/2024
- Buenas tardes.
Vemos que el expediente se encuentra finalizado.
Un saludo - Buenas tardes,
¿Cuando estará la siguiente versión de GIT? - Buenas tardes,
Se han realizado una corrección a la hora de generar la cabecera de c60 para las cartas de pago con... - Buenos días.
No aparecen intereses porque estos no han sido incluidos cuando se ha generado el fraccionamiento.
!... - Hola holita, en Mairena, la plantilla de informe de tesorería de los expedientes tributarios de fraccionamiento, no e...
- Cliente: MANCOMUNIDAD LA MALICIOSA Fecha de envío: 25/03/2024 19:49:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00618
Objet... - Buenas tardes,
Ese listado ya lo usamos para el Esfuerzo Fiscal pero los datos que os estamos solicitando no viene... - Buenos días,
Para sacar el esfuerzo fiscal 2022 pueden hacerlo desde el boton GT -> IBI -> Censo/Parcelario -> Fic... - Buenas tardes,
Necesitamos el Informe de Altas IBI para el Esfuerzo Fiscal 2022. El año pasado el listado nos lo e... - Se quita la marca a todos los contribuyemtes registrados como concurso de acreedores.
- Buenos días, hemos comprobado las personas que hay en concurso de acreedores y solo hay 54 personas.
Las podéis con... - Buenos días.
De la migración vienen muchos contribuyentes con la marca de concurso de acreedores, lo que hace que e... - Buenas tardes.
No podemos asociar varias facturas a un exp.gestor documental (expediente segex de pago de facturas),... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DE LA SIERRA Fecha de envío: 25/03/2024 17:54:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/0060... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 25/03/2024 17:49:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/02531
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENGIROLA Fecha de envío: 25/03/2024 17:36:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00555
Obje... - A QUE MUNICIPIO PERTENECE LA SEDE?
- De la primera consulta, te diré cuando hable con Mari de nuevo.
Respecto a la segunda, esta Mancomunidad pertenece ...
*Tras actualizar Siltra ella, intentamos ver la opción de "Comparar DCL" para ver si estaba todo cuadrado pero no s...
Hola de nuevo, estoy enredando un poco buscando solución y lo único que se me ocurre es ir a Servicio Especial de P...- He entrado en Emisiones, actualizar expedientes y en teoría lo ha actualizado. Me sale documento con lo actualizado,...
- Probar a actualizar los expedientes desde la emisión.
- Cris, me dice Alex que no es posible porque los padrones ya están aprobados, y algunos recibos ya pagados...
- Genial!! cualquier cosa me dices.
- Vale Cris. Lo hacemos así. Te confirmo que ya nos sale correcto.
Gracias !! - Buenos días Bea, soy Cristina, creemos que lo que está pasando es que tenéis más de un padrón creado.
Habría que eli... - Buenos días.
Tenemos problemas a la hora de generar el SEP en Collado Mediano porque no incluye los recibos de IVTM.... - Buenas tardes,
se ha corregido, por favor puedes comprobar.
Gracias y un saludo. - lo he enviado como respuesta al mismo email pero me lo ha bloqueado, como os lo hago llegar?, Aquí en soporte no veo ...
- Buenos días,
¿Nos podrías remitir el fichero?
Un saludo, - Buenos días, cuando intento generar el padrón de IBI URBANA da error y no me deja continuar. El error que dice es que...
- Buenas tardes,
se ha corregido, por favor pueden comprobar.
Gracias y un saludo. - Buenos días,
Adjunto error, contestación incidencia 168281.
Saludos cordiales.
!Outlook-kybsdouw.jpg!
SE HA MODIFICADO PARA VER UNO MAS TRABAJADORES Y LOS DIAS DE VACACIONES- Buenos días,
Pueden hacer consulta de vacaciones por departamentos desde CONSULTA DE VACACIONES, dicha ventana la ... - NO
- Buenos días,
¿Nos puede indicar si pudieron hacer la operación correctamente?
Un saludo, - Buenas tardes.
Necesitaríamos que creen una pestaña de solicitud de excedencia por cuidado de hijos para que en fich... - Buenos días,
Me han comunicando que la incidencia 168133 estaba resuelta, pero continúo sin poder enviar las modific... - Hola Magdalena, ya me han comentado que el año pasado se tuvo que hacer a mano. A partir de ahora lo vamos a poner pa...
- La eliminación del NIF de los recibos se hizo ya el año pasado en los
recibos del 2º semestre. Casualmente Cristina... - Hola Magdalena, es que me has puesto el número de esta incidencia. me refería a que cuando lo solicitaste anteriormen...
- LA INCIDENCIA TIENE EL NÚMERO 168229. ESTE DATO APARECE EN TODOS LOS
RECIBOS DE LOS CARGOS INDICADOS EN LA INCIDENCI... - Buenos días Magdalena, no sé si pusiste incidencia, si me la puedes facilitar te lo agradezco y ya lo comento para q...
- Yo pondría la fecha del apunte también en 2024.
- Si, pero respecto del supuesto en concreto, y en relación al manual, deberíamos poner:
Fecha de apunte: fecha de d... - Buenos días
Queremos colgar en la sede electrónica varias instancias de solicitudes varias y quitar alguna. Neces... - Buenos días, he añadido a la lista de tributos que insertan en GIT.AGUA, el tributo "JU", que no estaba, estará lista...
- Hola Isaías, mañana sobre las nueve te llamo y lo vemos, ¿vale?.
Un saludo. - Por favor, podéis llamar 952761366 y aclararme el email que no lo entiendo.
Gracias, un saludo.
!Outlook-kw42ydzh.p... - Hola Isaías, los dos C60 que hay de importe 105€ y 201€, esos no sé si te han dado incidencia y no sé de que manera l...
- Buenos días David, soy Cristina, intentaba por teléfono también comentarte esta incidencia.
No conseguimos llegar ... - No entiendo que quiere decir que le indique todos los datos, creo que si me llaman por teléfono va a ser mucho mas ág...
- Buenos días,
Indíquenos los datos para hacer todo el proceso.
Un saludo, - Desde visiona ==> operaciones==> domiciliar==>informes.
- Buenos días,
Tal y como le hemos solicitado en la anterior incidencia, ¿nos puede indicar desde donde saca ese inf... - Hola,
En el informe de domiciliaciones la fecha que se rescata es la de grabación y nosotros queremos que tire de la... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque el equipo del nuevo presidente no funciona el ejecutable del programa de ATMGERES...
- Buenos días David, hemos intentado localizarte por teléfono, pero quizá a estas horas ya no tenéis teléfono.
No he... - Hola,
En el censo aparecen dos y cuando se apruebe el padrón saldrán dos, no es que tengas dos deudas.
Si quiere al... - Buenos días,
Haciendo un buscador del contribuyente que nos indica solo me sale una deuda, donde ven ustedes la du... - Mirad con: 30240276-Z AGUDO ORTIZ MARIA.
Os mando ejemplo por email - Buenos días,
Haciendo un buscador con los datos que nos han indicado solo me salen estas deudas pendientes.
![]... - No veo forma de adjuntar un archivo si me dan un email les adjunto un ejemplo.
No obstante le indico un caso:
ESPEJ... - Buenos días,
¿Nos podría remitir el ejemplo que nos indicaba?
Un saludo, - Hola,
Se ha detectado una duplicidad en la Tasa por entradas de vehículos.
Se adjunta ejemplo para que corrijan to... - Buenos días.
Adjunto archivo sobre INCIDENCIA IAE
--
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Re... - Hola Lorenzo, es que de Rústica no tenéis ningún padrón generado del 2023, por eso no te sale, si embargo de Urbana s...
- Buenos días,
Desde la ruta IBI / Censo-Parcelario / Ficheros de Intercambio con Catastro, he ido a generar los lis... - Buenas tardes,
Se ha modificado la lógica de negocio al aplicar el cobro tras el pago mediante TPV Físico para gen... - Buenas,
Soy Jenni. Si retrotraemos las actuaciones, volvemos a un trámite anterior y tramitamos de nuevo el infor... - Buenos días, ya está creada la operación:

Un saludo. - Buenos días
Solicito información para proceder a alta de nuevo usuario, que creo que sería el sexto usuario pero no ... - Hola Isabel, una vez que tu finalizas una comunicación con la AEAT para generar la del siguiente mes, puedes seguir r...
- Buenos días, necesito cerrar en la nueva aplicación el mes de marzo de AEAT, tengo una duda, si cierro y genero el nu...
- Buenos días, nos están llamando los usuarios de propuestas de gastos porque
no ven en operaciones asociadas los trám... - Tenía un error en el cálculo de los atrasos de los laborales de enero y febrero 2024
- Hola Mercedes, buenas.
Aquí tienes el volante de Oliver, si necesitas algo más avísame.
PD.: Estuve indagando... - A lo que me refiero, es que si a ti te ha venido un cobro en el C60 de una deuda nº 19082885 por importe de 88,64€, n...
- El cobro que quiero modificar no es un c60 sino un cobro de la OAR -ATRM. En el apunte forma de pago "SIN ESPECIFICAR...
- Es que como se ha generado un pendiente con principal (en prisma no quedaba principal, solo una fracción con importe ...
- Pues es que si lo haces así ya no cuadraría el C60, porque la deuda 190828857 no está en el C60 y la otra deuda 19082...
- Aunque hayas cerrado la incidencia, te comento:
Va a coincidir con el total del cobro pero en lugar de 1 recibo, será... - Hola Adela, intenta descruzar este apunte que te adjunto lo primero, que es donde va el documento de pago y he visto ...
- Hola,
Tal y como me has indicado (ya que el apunte no está facturado), desde documentos de pago he intentado modifica... - Hola Carlos, según yo veo son 1702 solicitudes aprobadas y 1080 expedientes, veo mucha diferencia entre solicitudes a...
- Buenos días;
El día 22 estuve creando una emisión de todas las solicitudes aprobadas de SEP, y después de crear l... - Asistencia para corregir los importes retenidos de una nómina en el IRPF
- No es estable la aplicación firmovil en el movil de alcaldia. El problema ya se comunico con anterioridad y siegue s...
- SUBIDA VERSION CON AGRUPACION DE ABONOS LABORALES EN ULTIMO CONCEPTO.
- Buenos días, no se genera nueva deuda, en la deuda que está emitida a uno de los titulares, se mete como responsable ...
- Buenos días,
Nos gustaría preguntar si al dar de alta un responsable solidario, por cuotas de IBI al cónyu... - Buenos días,
en principio ya está solucionado, por favor míralo a ver si ya te deja enviar los documentos.
Si nec... - buenos dias, debido aún fallo del servidor por un corte de luz tenemos un error y no se puede subir los documentos de...
- CALCULADA CON BASES DE COTIZACION = 0
- Hola Lope,
Por favor, cuando puedas prueba de nuevo, ya debería de funcionar sin problema.
Un saludo, - Hola Lope,
Dime cual de los registros están intentado hacer.
Un saludo, - Hola,
Al intentar imprimir desde Facturación Clientes salta el siguiente error:
**Operación: Facturación cliente... - Buenos días,
Como les muestro en las capturas de pantalla, hemos hecho un buscador con los datos que nos indican y... - no le cuadraba una nomina con IT, por los días de baja y consideraba que cobraba mucho.
- Buenos días,
Adjunto un ejemplo de Tasa por Entrada de Vehículos duplicada.
Saludos.
*DAVID SANCHEZ
*Ate... - Buenos días, ya debería funcionar.
Un saludo. - Perdona, que no adjunte el archivo
el error es este:
No se ha podido realizar el proceso
java.lang.Exception:... - Buenos días, hemos generado el cuaderno 63, serie 240B y la emisión del fichero de la F1 del Cuaderno 63 del BAnco Po...
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/03/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/03/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/03/2024:... - Buenos días,
te envío el listado que has solicitado. Si tienes algún problema nos dices y lo miramos.
Gracias!!
... - Buenos días necesitamos listado habitantes mayores de 90 años. Nombre y apellidos, fecha nacimiento y si es posible t...
- Cambio en coeficiente del cuidado del menor, consulta sobre la paga extraordinaria por si el programa tiene en cuenta...
- LE EXPLICO COMO HACER UN ADO/
- CAMBIAR C19 FECHAS
- Buenos días,
Tiene que buscarla en CUENTAS-PROPUESTA DE LIQUIDACIONES- darle al botón derecho , APROBAR /ENVIAR A ... - Buenas tardes,
Estamos intentando aprobar el recibo que se ve en pantalla el número 2400500317, pero no sabemos se... - Asistencia a Alicia ante dudas en la cotización de los atrasos del 0,5% al genrera el TC2
- Buenos días,
Seguro que le devuelve ese mensaje tramitando un expediente, si puede facilitenos número, año y serie... - Perdón, ya está solucionado.
- Buenos días:
He realizado todos los movimientos y no sale en Adeudos Sepa.
Un saludo.-
- He probado varias veces sin salir y volver a entrar a localización de fras. y salen correctamente las fras. de esos c...
- Nos ha pasado con las 2 siguientes:
CIF: A27178789, facturas importe 591.134,52
CIF: G96048640, facturas de importe ... - Me decís por favor algún ejemplo de CIF en la que no salga la factura buscando por este campo y si salga buscado por ...
- Buenos días, estamos observando esta mañana que la busqueda por cif no se ejecuta bien, limpiamos y buscamos y no apa...
- Se han cambiado los certificados proporcionados.
En principio todos los sitios tienen que tener los certificados c... - Buenos días.
Tengo una duda no se si lo hace bien el programa?????
tengo una herencia:
fecha de fallecimiento padr... - Buenos días,
Según me indican la incidencia ha sido resuelta, pero continúo sin poder realizar la operación en BDNS.... - He intentado llamar pero he podido contactar por que no cogen el teléfono
En relación al error, según he visto en la... - Buenos días Ricardo, te adjunto los patallazos con la ruta a seguir para llegar al documento que necesitas modificar....
- Hola Patricia, te adjunto el texto (tríptico) que queremos editar para que nos sirva de soporte para otro modelo de e...
- Buenos días Mª Isabel, tienes que eliminar la comunicación bancaria y volver a realizar el proceso de emitir el fich...
- Buenos días,
Las licencias se generaron en Enero de este año y estan todas vigentes.
Le facilitamos la de padrón ... - Por ahora salgo la petición en la aplicación de padrón municipal de habitantes.
pero suelen estar todas a la vez.
s... - Buenos días,
Por favor especifíquenos sobre qué aplicativos necesita la renovación de licencias.
Gracias - Buenos días:
Ante la próxima caducidad de las licencias (6 días), os ruego nos remitíais las mismas.
saludos
... - Tenia errores en calculo de atrasos que pagan ahora en Marzo 2024
- PROBLEMA CON UNA FACTURA QUE NO PODIAN ENVIAR A COFORMAR Y DUDA ADO DE CERRADOS
- Buenos días,
Hemos hecho una prueba y nos sale todos los datos, le adjunto captura de pantalla, como puede ver con... - Cuando hacemos una búsqueda en gestión de deudas por referencia catastral solo nos rescata el IBI, omite la Tasa de B...
- Como os he indicado en la incidencia se ha modificado la Ordenanza de
ICIO asi que tenéis que sustituir el pdf.
Gra... - Buenos días, se ha vuelto a modificar la Ordenanza de ICIO, por tanto tenéis que cambiar el pdf en la autoliquidación...
- Hola Isabel, soy Elena, ya hemos pasado este error cuando lo miren te informo.
Un saludo. - Os envio el erro a soporte.
- Buenos días a quien corresponda, no sé quien me escribe.
Adjunto el error.
Disculpa/r el olvido.
Saludos co... - Buenos días Isabel, no me has adjuntado el error que te dio, la necesito para resolver la incidencia, si no puedes re...
- Cuando se cargan ficheros de devoluciones de domiciliaciíon con más de una linea el proceso finaliza con errores
O... - Consulta sobre los seguros sociales de atrasos
- Desde visiona ==> operaciones==> domiciliar==>informes.
- Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde donde sacas el informe en VISIONA? adjunto remito captura de pantalla.
![]... - Al sacar un informe desde Visiona se duplica el tributo y no rescata los datos del sujeto pasivo.
Se adjunta ejemplo... - Asistencia para generar el certificado de retenciones de IRPF
- DUDA PROYECTOS DE GFA
- Indico a Yolanda cómo activar el permiso para xml en su perfil
- Hola MARIA TERESA CARMONA FERNÁNDEZ, buenos días
Tras analizar su incidencia le envío fichero adjunto con código ... - Llama Paloma, ya ha asociado las fras. al ACF ahora hará el ACR por orden señalamiento
- Nos es imposible acceder al portal del empleado
Permite una primera conexión pero al intentarlo de nuevo no página ... - buenos dias
estamos intentando sacar los listados para el calculo del esfuerzo discal y tanto en los de IBI rust... - Buenos días
Respecto a la solicitud que realizasteis para que saliesen o se pudiesen visualizar de alguna forma t... - DUDA CONEXION CIERRE
- HABILITAR PERMISO PARA GENERAR EL XML DE LA LIQUIDACION 2023
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Se da de alta un asiento: 53/2024. Se consulta el asiento y se intenta... - Liquidación rectificativa de oficio por parte de TGSS. 09/2020
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- Todo ok, muchas gracias
- Buenos días Asun, he hecho yo la operación y sí me ha dejado, revisa que todo esté bien, posiblemente fue un error pu...
- Buenos días,
Efectivamente, solo salen los recibos que no estén domiciliados, en el caso de que devuelvan el recib... - Buenos días.
De manera habitual derivamos expedientes completos a otras Administraciones. Para eso generamos un of... - Buenos días,
Imagino que es el 01/03 que aparecían dos fichajes de entrada, uno web y otro manual.
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- _______________________________________________________________________________________________________________
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- LA LLAMO PARA PONERME CON SU CIERRE Y ACLARACIONES DUDAS
- Consulta sobre las bases de cotización de atrasos. Le llama la atención un importe bajo. esos meses los complementa ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 168005 h... - Buenos días,
Cuando se carga la comunicación esa opción no se usa.
Gracias y un saludo,


- Indico a Antonio Majano y a todas las personas que están en copia en el correo lo más indicado al respecto, tras cons...
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- Muchas gracias.
Buen día.
Un saludo.
Delfi.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ... - Hola Delfi, buenos días,
Ya está solucionado,
Prueba. - System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK_R_GT_DEBITO_DATO'. No s...
- Como informar el trienio que le vence a varios policías
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 168328 h... - Buenos días: Cuando intento descargar la factura del face sale un error
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está haciendo reintegros de nominas a formalización, tiene un lío impresionante y... - Asistencia para la explicación en cálculo diferente de la paga extraordinaria de una nómina de una trabajadora
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- Buenos dias.
En la Aplicación ATMConta, no puedo descargar el fichero XML de liquidación
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En los registros de IVTM generados desde INTEGRA como Don Benito - ELM Conquista, hemos detectado que... - Problemas con el pto 2024 que aprueban el día 27-03 una vez que lo confirmen se quedarán muchas bolsas de vinculación...
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- Buenos días.
Dado que por teléfono es imposible, a ver si así hay más suerte.
Desde la semana pasada tengo difi... - Hola Elena, buenas,
ya está resuelto,
Un saludo. - Asistencia para el cálculo de los atrasos del 0,5%
- DUDA FECHA DE CONFORMIDAD PMP
- Duplicado con la incidencia #168317 que tiene toda la información, esta se puede cerrar. Disculpad las molestias.
- Buenos días,
Nos notifican el siguiente error al intentar darse de alta en la Sede Electrónica. Hemos comprobado q... - DUDA GRUPO DE VINCULACION INEXISTENTE. DAR DE ALTA
- Buenos días,
Como vimos el otro día en una video conferencia se observa que el módulo de multas tiene una incidencia... - Buenos días,
Hemos comprobado que su Sede electrónica está visible y accesible sin problemas.
Adjuntamos captur... - DUDA ALTA APLICACIONES EN ESTRUCTURA PRESUPUESTARIA
- Cierre 2023 quiere pedir pto
- Al crear actas de conformidad de facturas desde mi usuario, algunos firmantes no pueden firmar si tengo la aplicación...
- Buenos días! La opcion para la generacion del fichero de la liquidacion del presupuesto 2023 está deshabilitada, es a...
- Liquidación. Sacar el fichero punto liq para la CAM
- DUDA INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- Buenos días;
Tengo la solicitud de SEP 0000003947 la cual al aprobarla no crea expediente de SEP, ni se incluye en... - El Ayto. de CR solicita nueva base de datos para conectar como el resto de contabilidades de Patronatos de Ciudad Rea...
- Si, están divididas
- Buenos días Patri,
Soy Lorenzo. De cara a cerrar este tema, ¿finalmente se pudieron dejar como corresponde las div... - SOLICITUD DE AYUDA PARA GESTIONAR DESCARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES PERMANENCIA EXTRANJEROS, DEFUNCIONES, NACIMIENT...
- N no se genera correctamente el HML para el envío de datos al Ministerio.
- Problemass inicio sesión Windows por usuario
- Buenos días Silvia,
Soy Lorenzo. Como te comentaba hace unos días por mail, me confirman que ya se ha configurado ... - Buenos días,
sí, he probado y solucionado.
Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: MIRIAM.COND... - Buenos días Miriam, he probado a imprimirla y ya parece que sale bien, prueba tú y me dices.
Un saludo. - Buenos días,
Eso quiere decir que o el certificado asociado a FACE del Ayuntamiento se ha caducado/revocado o que... - Geres da error al conectar con FACE y no descarga las facturas. Además me sale la pantalla de error constantemente pe...
- Buenos días, tengo una factura de apuntes que no cuadra. Cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un saludo. - Buenos días,
Sería genial!
Muchas gracias,
Un saludo. - Buenos días,
No puedo acceder al Padrón en medio hora estamos al servicio del usuario, es muy urggente
saludos - Buenos días,
En este momento me es posible revisarlo, indícame el número de anydesk al equipo donde ocurría el er... - Si, gracias, ya realicé la operación.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "joana rodriguez" <joana.rodriguez@noga... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Un saludo, - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, por favor, prueben de nuevo para comprobar que está todo c... - Buenos días, ya tenéis las liquidaciones.
Un saludo. - Buenos días Eva, a mi se me ha generado sin problema, mira que esté correctamente.
Un saludo. - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
La URL no es la correcta, es esta https://padron.atm-maggioli.es/home prueba con esta.
En caso de qu... - Al entrar en la dirección https://padron.galileoiys.es/inicio me da error, por lo que no puedo entrar en el aplicativ...
- Enhorabuena!! 🙂
El vie, 22 mar 2024 a las 12:54, María Camarena (<mcamarena@atm-maggioli.es>)
escribió:
> Buenos dí... - Enhorabuena!! 🙂
El vie, 22 mar 2024 a las 12:54, María Camarena (<mcamarena@atm-maggioli.es>)
escribió:
> Buenos dí... - Buenos días;
Sigue dando error.
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Gestión
Ayuntamiento de Villaescus... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Por el momento, no vamos a solicitar el desarrollo de esta petición.
Un saludo.
________________________________
De:...
24/03/2024
- Cuando se realiza el mantenimiento de un procedimiento y se asignan sus plantillas, plantillas del procedimiento, a l...
23/03/2024
- Me comenta un empleado VICENTE NAVARRO NAVARRO ( por si quieres comprobar su fichaje ) que cuando pone fichaje manual...
- Hola.
Sí, ya está activa.
Muchas gracias
Salud y suerte
> El 22 mar 2024, a las 14:49, soporte@atm-maggioli.es escr...
22/03/2024
- En los recibos del segundo semestre de 2023 ya no aparecía el NIF-NIE
del titular del recibo.
Sólo aparecía en el r... - Fue con Cristina Salmerón telefónicamente con Rosario Hita a mi lado.
El 22/03/2024 a las 12:43, soporte@atm-maggiol... - Te suena si pusiste incidencia o con quien se habló esto...
- Es en todos los recibos de los cargos indicados
El 22/03/2024 a las 12:04, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede... - Hola Magdalena, ¿sale en todos los recibos ese dato o sólo en esa persona?, dímelo por no tener que hacer el pdf de t...
- EL AÑO PASADO YA ELIMINAMOS, CONFORME DIJO ROSARIO LA TESORERA, DE LOS RECIBOS EL NIF DEL SUJETO PASIVO.
HE GENERAD... - XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ...
- XML liquidación. Opción Cuenta general. NO sabemos qué hay que subir y no nos han informado de nada. Tienen que poner...
- Hola, ya está el padrón, revisar y generar cargo.
El lunes ya me comentas.
Un saludo. - Este cambio se ha hecho para todos los clientes en general, una cosas es que se use o no, pero se implanta para todos...
- Será para otros clientes, nosotros no tenemos tasas con varios
titulares, en fin la cuestión es que cada vez sale un... - Ya lo están mirando, normalmente va bien, no suelen pasar estas cosas, pero hemos hecho bastantes cambios para permi...
- Hola Mª Paz, vale se lo paso a mis compañeros para que lo revisen. te aviso en cuanto esté.
Un saludo. - No está correcto ahora no aplica las exenciones y sale recibo con importe.
Hay registros del censo con exenciones 3-... - Buenos días Mª Paz, como te he comentado por teléfono, el padrón estaría y tendrías que generar el cargo, ten en cuen...
- Buenos días, necesito MUY URGENTE que me digáis si está resuelto lo del
Padrón de Basuras y qué hacer.
Saludos
El ... - Buenos días,
Quería que me informaran como hacer un 2º intento de notificación.
Desde donde tengo que proceder prim... - Eusebio te he llamado varias veces, se corta la llamada. Si no tienes activa la opción debes ir a Administración/segu...
- se llama de nuevo y se calculan los atrasos de los seguros sociales solicitados
- Carga y gestión de fichero de errores,mensual y fichero de cifras.
- Se cierra el ejercicio 2023 habiendo detectado los bienes con error en la creación, se subsanaran en siguiente ejerci...
- ATRASOS MAL CALCULADOS DE UN TRABAJADOR CON PATERNIDAD A TIEMPO PARCIAL. LOS TRAMOS LOS HACE MAL Y TAMPOCO LOS LLEVA ...
- perdón es este:
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 22 de marz... - !image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 22 de marzo de 2024 14:23
... - Eva, dime desde que tasa estás intentando generar el cargo, para ver si lo puedo hacer yo.
Un saludo. - Lleva con este proceso desde las 11:03 horas, me ha dejado hacer otras cosas (domiciliar…) ero no puedo generar cargo...
- Hola Eva, necesito que me mandes la incidencia que te sale y el proceso que estás realizando, sino no podemos detecta...
- HAY UN PROCESO SIN TERMINAR Y NO ME DEJA CANCELARLO NI TRAMITAR OTROS
- Consulta sobre la firma de un documento de una operación que ha sido rectificada. Dipualba y Cefico.
- Llamada saliente: pido la conexión para el cierre 2023
- Hola Miguel Angel, no es un fallo del programa, hemos hablado con Jorge Bielsa que nos ha solicitado si podemos nosot...
- Raul: Tiene problemas con la app de contabilidad en un nuevo ordenador. Redirijo la llamada a soporte contabilidad
- Subió el fichero para la liquidación del presupuesto y le pone que hay aplicaciones sin equivalencias. Pido la conexi...
- Buenas tardes, el formato xml es común para todos, en el resto de los clientes no les está dando ninguna incidencia, ...
- un Trabajador de Paternidad parcial le sale la nómina (enero 2024) a cero. pero si aparece los cálculos en la pantall...
- Genial!.
Buen finde!. - Solucionado si.
Muchas gracias!!!
- Hola Carlos o Beatriz, comprobar al emitir el documento de pago con cada usuario a ver si tiene marcada la opción que...
- Buenos días. Estoy con compañeros de Ayuntamiento de Collado Mediano ayudando en una solicitud de fraccionamiento y a...
- Buenos días,
Adjuntamos incidencia al cargar Padrón IBI 2024.
Saludos - se revisan y borran atrasos que no correspondían
- Buenos dias.
Estamos en proceso de cambio de infraestructura en el CPD del Ayuntamiento y necesitamos migrar el se... - Buenos días,
Sele ha modificado el horario del trabajador solicitado, ha sido recalculado su horario
Esperemos que ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - Hola Angel, el formato es el mismo para todas las entidades bancarias, nos está funcionando en el resto de los client...
- PROBLEMA CON LA JUSTIFICACION DE UN PAJ
- Habiendo realizado la actualización con nueva versión sigo sin poder generar el fichero ISPA de personal laboral. T...
- 
- No le han resuelto la incidencia 137955 ISPA 2024
- Hola Luis, ya lo tienes cambiado, prueba a ver.
Feliz puente.
Un saludo. - Buenos días.
En el Censo de la Tasa por Recogida de Basuras en Establecimientos en el expediente referencia 000018... - Administrador
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 22 de marzo de 2024 12:1... - Hola Paula, buenos días.
Para la creación del usuario de contabilidad necesitamos previamente que nos indiques el... - En el mes de marzo se elabora una nómina de atrasos del 0,5% en la ventana de atrasos, otra mensual con un atraso en ...
- XML. Error validación formulario F1.1.10. No le coinciden los importes. Me conecto y reviso los datos. No lo ha mirad...
- Quedamos para el lunes 25 para indicarle como se obtiene
- Buenos días:
Ayer generé los ficheros de los padrones de IVTM y vados para la Caixa y lo han rechazado desde gesti... - AL CARGAR EL MOVIMIENTO NATURAL DE DEFUNCIONES SALE ERROR EN LA LINEA 1
- Buenos días, hemos aprobado el Padrón del IVTM de 2024 y se ha generado el cargo.
Hemos comprobado si en la carpeta ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON Fecha de envío: 22/03/2024 13:30:16
Nº de expediente: ATMGM/202... - EL PROGRAMA DA ERROR AL GENERAL LAS AUTOLIQUIDACIONES. SUCEDE SIEMPRE QUE SE APLICA UNA ACTUALIZACIÓN DE PROGRAMA.
G... - Subida de fichero de defunciones
- Llama M Angeles : Rectificar 289 a tiempo parcial. Repaso de bases, modelos, varias comprobaciones porque es el prime...
- Buenos días,
He estado dando sin problema por publicado varias remesas en el TEU. Sin embargo, cuando he llegado a l... - Atención en seguros sociales de atrasos del 0,5%, se vuelven a enviar las bases a la espera de respuesta por parte de...
- Proyectos. Tiene un proyecto en el que ha intentado modificar la aplicación presupuestaria de ingresos pero lo ha hec...
- !Outlook-5vymgxio.png!
Isaías Broncano Núñez
Tesorería - Excmo. Ayuntamiento de Marbella
Plaza de los Naranjos S/N... - Relacionado con la incidencia N º : 168228
El los recibos de Padrón de IBI Urbana también debe salir el NIF del sujet... - Buenos días, hemos detectado un error cuando la aplicación genera los recibos del Padrón de IBI Urbana del año 2024,
... - Buenos días:
Enhorabuena a los dos!!!
Saludos.
El vie, 22 mar 2024 a las 12:37, Juan Soler Hernández (<
juan.soler... - Buenos días:
Enhorabuena a los dos!!!
Saludos.
El vie, 22 mar 2024 a las 12:37, Juan Soler Hernández (<
juan.soler... - !Logotipo!
De: Recursos Humanos
Para: Todo el personal de ATM Grupo Maggioli
Queremos compartir con todo... - Creación de un subgrupo de precálculo para los contratos de Plan de empleo
- Necesitamos que nos deis de baja los siguientes apuntes que están duplicados:
27960, 27962, 27910, 27964, 27967, 279... - ACLARACIONES Y DUDAS CIERRE 2023
- Se revisan partidas presupuestarias, tienen muchos errores a nivel general, por otro lado, se generan seguros sociale...
- DUDA NUMERO DE CUENTA DEL PAGO DE FACTURAS
- Dudas ante la cotización del 0,5% y descuento en un trabajador
- Me dice Esther de Intervención que les da error al asociar expte. a facturas (relacionado con el error de compras)
!... - Ya que eres compañera envíamelo a mi correo... jaja... Yo me encargo de subirlo a la incidencia!.
ebaeza@atm-maggi... - Perdona, cómo te hago llegar las imágenes y un duplicado de la notificación?
No veo como adjuntar - Perdona!!, a la multa 2210000411 :)
- Buenos días, disculpa, a cuál de las cuatro deudas te refieres?, a las de IIVTNU?
Gracias - Buenos días Asun, lo he consultado y me comenta el compañero de migraciones que se migro hace bastante tiempo, y ha e...
- Asistencia en seguridad social con motivo de pluriempleo
- Error de bases en 1 trabajador por fechas de it diferentes
- Buenos días
Ya hemos realizado el perfil,
su usuario es INMAP y contraseña : inmap123,
El usuario de cloud
... - Solicito alta en PID
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - LA LLAMO PARA DECIRLA QUE LA HE MANDADO LOS LISTADOS DEL CIERRE PARA QUE LOS REVISE
- LE EXPLICO COMO SACAR LISTADOS DE LA APLICACION
- ENTRE EN LA PAGINA DE LA COMUNIDAD Y EN EL ALTA DE MODULOS NO APARECE PORTAL DE EMPLEADO. NO SE SI SERÁ INCLUIDO EN E...
- Buenos días.
Os hemos enviado un correo con la documentación necesaria, para cumplimentarla y así solicitar e... - Buenos días.
Ya he generado el cargo 21 a voluntaria del padrón nº 164 por el PP ESCUELA INFANTIL del periodo 03MEN2... - No te he comentado, que en cada pestaña de la asignación de contribuyentes tenéis que ir revisando lo que hay, que co...
- Buenos días Olimpia, he llamado al Fijo y al móvil que pones y no he podido contactar contigo. Te voy a poner los pas...
- Nosotras estamos hoy trabajando
pero si no puede ser hasta el lunes........
le paso copia al concejal de Hacienda y... - Buenos días, si puede ser, el lunes os llamo y lo comentamos por teléfono.
Un saludo. - Buenos dias. carga de fichero realizada, asignacion contribuyentes cremos que si .... necesitamos confirmacion vuestr...
- Le indico a Esther que se salgan y actualicen
- Me pregunta Carmen de Intervec.
...
Dos cosillas:
Como va la gestión de la contabilización de las nominas
Y, la... - Hola Modesta, el lunes os saltará otra versión la V7.6.2b en la que ya podreis asociar, igual que antes, a varias fra...
- Mantengo el ticket abierto avísanos por favor si al descargar la versión ya puedes continuar con la tramitación de la...
- Buenos días Modesta, ya teneis subida una nueva versión con la corrección realizada
Un saludo y disculpad la moles... - NO SE PUEDE ASOCIAR SITUACIONES, PONER EL NUMERO RCF_SEFACE, VAMOS QUE NO PODEMOS TRABAJAR!!!!!!!!!!!!
- Buenos días.
Para poder dar de alta el servicio de PID, necesitamos que nos devuelva el certificado de Aval cumpli... - Solicitud alta en PID - Contacto con trafico@ayuntamientodenoja.com
- INSTALACIÓN COMPLETADA
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su ... - Por favor.
Pónganse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible para intentar resolver el caso de la ins... - Buenos días:
Al emitir las cartas de embargo de obligado tributario, sale en la cabecera como números de "indice"
C... - Buenos días.
Tras conversación telefónica os indico la necesidad que se nos ha planteado en relación con la gestió... - Conexión con cliente, alta nuevo cargo y asociar firma a documentos.
- Factura. Tiene una factura en R que quiere rectificar la fecha y no la encuentra en rectificación de apuntes me conec...
- Regularizar una nómina ya abonada de mes completo marzo , por baja voluntaria 22-03
- Buenos días.
Ya las hemos puesto visible para el contribuyente, si veis algún problema nos lo decís.
Muchas... - Buenos días, las acabamos de comprobar ambas tasas, en principio está todo perfecto.
Puedes ponerlo visible, para em... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 168198 h... - Adjunto pantallazos de los errores que estoy teniendo
El 22/03/2024 9:02 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Si es tan amable, ¿nos puede indicar el error que le sale al intentar acceder al programa?. Una captu... - Carga del fichero de defunciones
- ENVIO DE FICHERO MENSUAL Y CIFRAS.
- De nada!.
Un saludo. - OK, GRACIAS
- Buenos días
Comentarte que no se esta aplicando la bonificación porque no esta emitido el primer plazo, entrando ... - Necesito soporte para configurar el S.E.P. porque no me está aplicando la bonificación
- Consultas varias tras volver a utilizar el programa de ATM al no renovarse el acuerdo con la Diputación de Albacete. ...
- DUDA PAGO A JUSTIFICAR CON DESCUENTO
- LE PIDO CONEXION
- Claro, la cuenta del contribuyente es la que tiene el recibo grabada en la domiciliación, esa nunca se pide. Se da po...
- Perdonar, pero al darle a emitir c19, salen tres pestañas:
- en datos comunicación bancaria, sale la cta. de nuestro... - Buenos días, desde la ventana de emisión de adeudos SEPA no aparece debido a que lo que se puede emitir desde esa ven...
- Buenos días:
La deuda 2300339786 ya aparece con el nuevo vto., está domiciliada y veo todo correcto??, pero no veo q... - Una nomina que le salia cero al hacer el calculo de marzo
- En relación al documento sobre la propuesta de cifras de fecha 1 de enero de 2024. Comprobar si hay que enviar algún ...
- Buenos días Pilar,
Dinos por favor a que tributo pertenece y la partida presupuestaría para que podamos crearlo.
... - Buenos días,
tenemos una Ordenanza reguladora del tráfico urbano que contempla una tasa por recogida, depósito e ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 168203 h... - Se solicita ampliación de permisos para CONSULTA de TODOS LOS EXPEDIENTES de la aplicación GERES a las siguientes fun...
- Buenos días Jordani, de la aplicación sale un documento de propuesta de baja, cuando se hace la propuesta de baja de ...
- Hola buenos días, quería consultar si es posible generar alguna
notificación o algún documento para enviarle al ciud... - Buenos días,
Me gustaría que me indicarais que operación realiza la opción de procesar
fallecidos, tal y como... - Mi compañera y yo, ambas FUNCIONARIAS (AUXILIARES ADMINISTRATIVAS) del AYUNTAMIENTO DE EL ESPINAR que prestamos servi...
- Buenos días,
Dime cuando podéis conectaros.
Un saludo,
Mónica Fernández-Hijicos VIveros
Administración
Ayu... - Buenos días,
Por favor, facilítanos la conexión por anydesk al equipo donde acontece dicho error para poder revis... - Al final hemos conseguido eliminar los 5 expedientes de GESTIONA y automáticamente por lo que hemos comprobado ha eli...
- Buenos días:
Hemos realizado una prueba con uno nuevo y nos ha funcionado bien expediente. 2148.
En relación al... - Buenos días
En cuanto a que aparecen varios expedientes en Gestiona relacionados con el registro, es a causa el pr... - Buenos días,
Se ha vuelto a pasar al dpto. correspondiente, en cuanto nos digan algo se lo haremos saber.
Un sa... - Han intentado hacerlo de nuevo ésta mañana y les da éste error y en GESTIONA le aparecen 5 números de expedientes.
... - ERROR EN EL CÁLCULO DE UNA NÓMINA
- Buenos días,
Nos pueden indicar desde donde esta intentando poner la clave del certificado y si es posible enviarn... - La Interventora General no puede firmar. Puede acceder a la aplicación, pero cuando intenta poner la clave de su cert...
- Asistencia para la grabación y descuento debido a ausencias
- Conexión con cliente, error al imprimir el resumen numérico municipal a una fecha.
- Buenos días
Le facilitamos la nueva licencia:
WFKTDCWH1
Gracias
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans... - Llama la usuaria para solicitar la licencia de la aplicación de NOMINAS.
- Conexión con cliente, debe dar de alta a tres trabajadores con un contrato 405 que no está creado en los tipos de c...
- Buenos dias,
Para ver si esta corregido tengo que publicarlo en el boletín yo lo que veo que la parte de abajo ya o ... - Hola VAHITIARE, buenos días.
Mis compañeros ya han visto cual era el problema que había con el fichero XML para la p... - Hola Alejandro,
he generado el informe de ingresos de los meses en que tienen problemas de enero y febrero de 2024... - El programa da error al generar autoliquidaciones.
- SE REVISA TODO LO QUE NECESARIO PARA QUE EL CLIENTE APRENDA A UTILIZAR CORRECTAMENTE EL PROGRAMA, POR OTRO LADO, SE R...
- Buenos días Lorenzo,
se ha configurado el escudo y encabezado en los documentos de GITWEB solicitados.

- Ya están aplicados los ficheros de IBI de URBANA y RÚSTICA y ahora hay que procesar como todos los años los cambios d...
- No puedo acceder al usuario del padron
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- Buenos días,
Si tienen la seguridad de que esa deuda no va a poder ser cobrada pues tendrán que darla de baja.
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- Buenos dias
Ayer me solucionaron correctamente la incidencia PADRON
Hoy voy a entrar al usuario y no es posible acce...
EL PROBLEMA ESTA EN EL ARCHIVO 111667CL YA QUE DURANTE SU LECTURA CARGÓ MENOS REGISTROS DE LOS TRABAJADORES
1. P...- Hola buenos días, adjunto los modelos de los documentos que tenemos
nosotros en los expedientes de devolución de ing... - BUENOS DÍAS, SEGUIMOS SIN TENER NOTICIAS PARA LA SOLICITUD QUE HEMOS HECHO. SOLICITAMOS CONTACTO LO MÁS PRONTO POSIBL...
- Reintegro en nómina por ingreso indebido
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- Buenos días
Tenemos un caso extraordinario en el que fraccionar una deuda de 15.000€ en 250 plazos para que la per... - Buenos días,
En contestación a su email, le aporto el fichero solicitado
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor ... - Buenos días
En uno de los pantallazos que os envié, se ve que ese check ya lo había quitado.
Si puedes llamarm... - Nómina. Fichero nóminas, tiene los descuentos de irpf en rojo por los avisos que salen. Pueden rellenarlo o continuar
- Llamada saliente para pedir la conexión y hacer el cierre 2023
- Confirmar SS y revisar una nomina Con IT , no sale el calculo correctamente. Calculo de un finiquito.
- Buenos días:
Nuevamente tenemos la sede electrónica sin funcionamiento.
saludos
AVISO LEGAL
Este mens... - Buenos días
Desde la persona que quiere eliminar pulsa botón derecho eliminar, nos saldrá un recuadro como el que ... - Buenos días,
Se podría realizar pero al ser un cambio que implica un desarrollo se haría bajo presupuesto.
Qued...
21/03/2024
- Buenas noches Chasca.
Ya lo tienes.
Un saludo - Buenos días, no me deja grabar el resultado de la resolucion sancionadora del boletin 017000000018. Os adjunto pantal...
- Hecho
- Buenos días,
Alpedrete no nos deja actualizar la aplicación, podeis realizarlo desde allí ?? - Buenas tardes, en la gestión de deudas, hay un filtro que impide que se listen las deudas con importe 0, pruebe a qui...
- Buenas tardes, las principales actuaciones del proceso de embargo se realizan desde los expedientes, generando los pr...
- necesitaría saber cómo proceder a la hora de dejar reflejado todas las actuaciones del proceso de la ejecutiva, adjun...
- Buenas tardes, ¿Qué necesitan exactamente? ¿Han hecho la carga ya del fichero? ¿Les faltaría solo la asignación de co...
- BUENAS TARDES NECESITAMOS SOPORTE PARA EL ENFRENTAMIENTO CATASTRO
- Imposibilidad de acceso a ATM GERES
- Vale, pues entonces no habrá problema por hacer filtros por el objeto tributario.
Un saludo. - Hola, si se ha migrado el campo de DERIVACION en "DESCRIPCION DEL OBJETO TRIBUTARIO" como REFERENCIA: DERIVACION. Te ...
- Buenas tardes Javier, te contesto sobre tu mensaje
Liquidación plusvalía 24/019 son cuatro herederos, se ha grabad... - Hola se me ha olvidado uno, que no ha salido ni por notifica, ni por sicer.
de la Plusvalia 24/012 sujeto pasivo 22... - Hola.
Os paso datos con dni.
Liquidación plusvalía 24/019 son cuatro herederos, se ha grabado con notificación a... - Buenas tardes Conchi, los cargos de minoraciones se generan automáticamente cuando se genera un informe de ingresos d...
- Buenos días:
en esos expedientes de baja está el importe de la minoración por
las domiciliaciones o el plan especia... - Muchas gracias por la información
Un saludo
El 21/03/2024 14:24 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Efectivamente era como hemos hablado por teléfono, se hace de la misma manera que el resto de deudas,... - Buenos días
Para que en consulta de deudas, no aparezcan deudas pendientes prescritas, tenemos que proponer de baja ... - Buenos días José, cuando generéis los domiciliados del segundo plazo, es importante hacer comprobaciones sobre los im...
- Buenas tardes Manoli, soy Cristina, ya lo hemos solucionado, mañana los emitimos de nuevo.
Un saludo. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 21/03/2024 17:32:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00015
Ob... - Buenas tardes.
¿Nos puede adjuntar el fichero xml que se envío a la Caixa para comprobar su contenido? - Buenas tardes.
En la próxima actualización se mostrará el DNI del contribuyente en el apartado de los conceptos. - Al dar los cobros desde la nueva ventana de TPV la aplicación no genera el justificante de cobro de las deudas acumul...
- Buenas tardes Cristina.
Elimina otra vez las comunicaciones del C19 de los dos cargos y las genera otra vez.
Res... - Cliente: MANCOMUNIAD LOS PINARES Fecha de envío: 21/03/2024 16:59:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00606
Objeto:...
**Ayuntamiento de La Laguna** . Cuando en un formulario se establecen varias opciones para la selección de una de e...- Buenas tardes Jonathan, no entendemos bien para qué queréis un QR si no es para que ya aparezcan los datos rellenos y...
- Becerril: ya he puesto el pendiente de aplicar, en el C60 vienen estas dos cartas de pago que incluyen ese débito 240...
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```
* 
... - Buenas tardes;
El DNI es 05728523M
Los permisos son para la sección de Multas.
Gracias - Buenos días Carlos
Necesitaría saber el DNI para registrarlo y saber si le doy acceso a toda la aplicación o algu... - Habiendo recibido una Nota Interna por parte de la intervención municipal NRI 058-2024
“(…) Se COMUNICA al departam... - PROBLEMAS CON LAS INCORPORACIONES DE REMANENTE
- Hola Antonio, es así como indicas si tienen que ver el detalle de la factura dando editar o doble click sobre ella, e...
- Buenos días:
Las usuarias de control interno y fiscalización necesitaban tener acceso de consulta y también acceso a... - Adjunto pantallazo, no hay respuesta de la dgt
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico... - Buenos días,
¿Nos podría remitir el error que le sale?
Un saludo, - TENGO PROBLEMAS PARA ENVIAR LAS REMESAS DE PUNTOS A LA DGT
- Pero veo y el importe del padrón es el mismo 147865,31. Mañana seguimos,
tengo que irme ya o terminad todo esta tard... - El problema de vados es que había 10 deudas que habían salido sin importe cuando en el padrón si que tienen importe, ...
- Estamos hablando de *Vados*, como que el importe del padrón ha variado??
No entiendo que quieres decir. Aquí el prob... - Hola Mª Paz, ya coincide con el importe del padrón, pero ya se había mandado a contabilidad y le habían asignado un c...
- Hola Mª Paz, este está ya arreglado, se ha solucionado sin tener que eliminar el cargo y el padrón.
Un saludo. - Esto es lo que sale en el fichero
El 21/03/2024 a las 8:43, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a es... - Buenos días, me dice la compañera de Recaudación que al generar el fichero del banco de los recibos del Padrón de Vad...
- Hemos detectado un error en documento soporte ADO del tercero EL RASTRILLO DE DAIMIEL, S.L. con CIF B13478292, ver ex...
- Comprobar que realmente esté ese importe pagado de más, es que tiene se generó y se anuló el ingreso indebido...
U... - Vale, pues te aviso con lo que sea. Gracias.
- Hola Raquel, pues tendréis que aplicar ese ingreso para que se de por cobrada la deuda.
Un saludo. - Hola, sí, se genera un ingreso indebido que aún no está tramitado.
Saludos. - Hola Raquel, indagando un poco he visto que esa deuda tiene un ingreso indebido, te lo adjunto en los pantallazos. Si...
- Buenos días, el contribuyente del Ayto de Meco, ORBAN IOSIF CRISTIAN_X4893409K, tiene todas sus deudas de ejecutiva p...
- Buenas tardes.
Acabo de enviar correo indicando que ya están las tasas visibles para administrador, a la esper... - Buenos días.
No te preocupes, te acabo de enviar el formulario 109, para evitar errores.
Muchas gracias
... - Buenos días, perdona acabamos de rellenar los formularios.
El formulario de la tasa 109 nos hemos dado cuenta de alg... - Buenos días.
Os hemos enviado los formularios de las tasas 108 y 109, cuando podaís nos los remitís cumplimenta... - Revisar expte 201
- Cierre. Revisar expte 1173 y proyecto 21/016
- Buenos días,
Es una incidencia de la última actualización del programa, se están realizando mejoras de trabajo par... - NO SE ACTUALIZAN LAS MULTAS EN GITWEB
- Llama la usuaria porque cuando esta trabajando en cloud en el programa de contabilidad se le cierra a discreción, est...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 168121 h... - Al sellar un documento desde registro, aparece impreso un mensaje del PDF, solicito revisión
- PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO
- Asistencia para el abono y cotización de contratos formativos no remunerados
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NECESITA GENERAR DOS NÓMINAS DE ATRASOS
- 
El resto de problemas los ha visto Inés con Jon y creo que se lo han deriv... - Vale, como te he comentado por teléfono lo vamos a eliminar y con este ya estarían los cuatro padrones solucionados. ...
- No hemos hecho nada, bueno está contabilizado pero no se han mandado los
ficheros al banco.
El 21/03/2024 a las 13:... - Mª Paz a ver si por aquí es mejor hablar... me comentan que si podemos eliminar el cargo de basura o habéis hecho alg...
- Revisión y corrección de partidas presupuestarias
Se ha subido copia de la bbdd.

Las liquidaciones L03 correspondientes ...- A la hora de generar los atrasos la trabajadora CRIADO BRAVO MARIA VICTORIA no se asignan correctamente las partidas ...
- Hemos llamado al de Magdalena, a mi me dice que tiene las llamadas entrantes restringidas, a otro que está ocupado y ...
- Me he llamado con el fijo, acaban de llamarme con móvil y sin problema
ninguno. Insisto 620749036 y te doy otro el d... - Me dice que está ocupado, lo han intentado otros compañeros y he hecho un copia y pega del teléfono que me pones para...
- No entiendo nada, no tengo ninguna llamada ni me ha llegado ningún
mensaje. Igual has marcado otro número, es 620749... - Hola Mª Paz, es que te he llamados dos veces al móvil y está ocupado o fuera de cobertura...
Te comento, en esta i... - 620749036
El 21/03/2024 a las 9:15, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a este email pero por favor ... - Podéis llamar incluso a mi móvil 620749036. Estamos fuera de plazo desde
el día 15 y están viniendo los ciudadanos p... - Hola, te estoy llamando pero me pasa como ayer, me mantiene en la espera, como no me des otro teléfono va a ser impos...
- Holaaa, llámame por favor, a mi no me atiende la centralita. Esto hay
que solucionarlo de una vez.
El 20/03/2024 a ... - Tenemos varios trabajadores con contrato 289 a atiempo parcial pero no localizo el contrato en el programa
- CENTRALITA. Llama de nuevo por cuarta vez en el día el usuario porque está con la nueva usuaria que va a llevar los c...
- Consulta de las respuesta de Siltra sobre una rectificativa de 2021
- Buenos días, cuando puedan por favor necesito me instalen el programa de contabilidad en mi equipo y me faciliten mi ...
- La conexión a NOTIFIC@ todavía no está realizada. Por favor, dime si hay que hacer alguna modificación o gestión.
... - Nominas erroneas. y consulta de IRPF
- Con que me creéis la bbdd vacía y me la mandéis me vale, es contabilidad simplificada.
- Una trabajadora, a la que he pagado hoy en su ficha se desconfiguró totalmente los abonos
- Buenos días. Necesito alta activación usuario y contraseña para el programa de contabilidad
- NO SE ENVÍAN LAS REMESAS A LA DGT
- TENGO UN CONTRIBUYENTE CON SU NIF, Y EL MISMO SIN NIF. CÓMO PUEDO UNIFICARLO?
- Regularizar nominas y finiquitos en Marzo 2024
- De nada!!.
Un saludo. - Gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Plaza de Es... - Buenos días Manuel, es que en cada tasa se vados puedes seleccionar el domicilio que quieras de los que tiene cada pe...
- Con respecto a las beneficios fiscales del IAE necesitamos un select que dados un ejercicio y un código de pueblo no...
- XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ...
- Lo emitimos de nuevo del mismo modo que el resto.
No obstante, como no podemos esperar a más pruebas hemos decidido... - Acabo de generar un fichero nuevo para Servinform y sí va rellena la parte del recargo, ¿lo emitísteis de nuevo o hab...
- Buenos días, ¿sabéis qué día se ha emitido el fichero para la imprenta?.
Un saludo. - En los recibos del padrón fiscal siguiente:
2024/PAD/02294
ha vuelto a salir la segunda línea en blanco por... - Buenos días,
Podéis imprimir la información de los cargos de minoraciones hasta que implementemos la version corre... - Buenos días,
Las minoraciones no van a la contabilidad en la versión que tienen ellos de contabilidad, cuando se i... - ACTIVAR PERMISO PARA GENERAR XML DE LA LIQUIDACION
- 

 remitido por la gerencia, con los datos del 2023 y no se como obtenerlos
- Las Comunicaciones son informaciones que se quiere enviar a un ciudadano en el que no se tienen en cuenta plazos para...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL REDAL Fecha de envío: 21/03/2024 09:42:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/00264
Objeto... - CENTRALITA. Llama el usuario porque en el día de hoy están recibiendo facturas de FACE en el departamento incorrecto....
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 168050 h... - Se han advertido incidencia en el abono de la funcionaria Vilanova Ariño, María Antonia
Habiéndose encontrado en s... - Buenos días,
En este proyecto aún no se ha habilitado la sincronización con GitWeb, se ha solicitado con anterior... - Expediente Rc / recitificar. Tienen un expediente en RC y Ad pero han contabilizado un Ado/Rc, la P y la R. Ahora hay...
- 
- Buenos días,
Adjunto pantallazo del error que salta al generar el XML Liquidación 2023 de BD OAGER y el xml del A... - M. MAR - Pago a justificar
- Conexión con cliente, error al poner aplicación presupuestaria en expte. AD
- Histórico gastos cerrados. Está grabando gastos de cerrados pero tiene que ampliar importe en aplicaciones presupuest...
- Buenos días,
Para el proyecto de Nuevo Baztan que comenzó a operar en Git el pasado 22 de enero, parece que no se... - Buenos días, en la pestaña de CONSULTA VACACIONES POR TRABAJADOR no puedo ver cuáles son exactamente los días que ha ...
- Permisos para general XML de la liquidación 2023
- Pido conexión para seguir con cierre 2023. Me llamará mas tarde
- Buenos días,
La emisión de las providencias de apremio se hace desde GitWeb, entiendo que la sincronización del ... - Buenos días,
No podemos saber la información que nos solicitan, tal y como nos han informado hay un problema de si... - Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento que lo gestiona, ya que es probable que haya que hacer un ... - Buenos días,
Podéis cerrar la incidencia, esto era para otra gente de soporte que
empiezan con la misma nomenclatura... - Buenos días,
Disculpa, pero con quien lo comentaste y el pantallazo que nos remites, ¿a que programa pertenece?
... - Dar permisos a Silvia para contabilizar Embargos
Alta de embargo en el modulo y contabilizar la fase p desde operaci... - Buenos días,
Lo que nos adjunta no es un error es un mensaje informativo, ¿ha podido ver que error es el que le ap... - Buenos días,
Es un fallo cuando se mueve con la barra inferior, en estos momentos es un error que no puede solvent... - Buenos días,
Cuando configuro la rejilla para que salgan los datos en el orden que quiera se desordena todo y nada c... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Si. En principio si. La cierro. Cualquier problema os aviso.
- Buenos días Paco,
Ya les funciona correctamente? - Buenos días:
Nos hemos dado cuenta de que en las cuatro opciones de autoliquidaciones del ICIO que hay en la carpe... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 168073 h... - Llama la usuaria porque tuvo un pequeño error actualizando ayer y hoy le da un error al buscar debitos.
- Se borran atrasos, el programa no funciona correctamente, se indica a desarrollo
- Buenos días,
En el buscador ponga estadística, le saldrá todas las opciones que tiene en la búsqueda y podrá elegi... - Como puedo obtener los datos de la Estadística 2023, para remitirlos al Ministerio
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos dias
No se ha solucionado la incidencia, no puedo acceder al usuario, es muy urgente..en breve abrimos al ciud... - Raquel tenia duda con la respuesta de bases y teni pdte confirmar de Seguros Sociales.
Isabel tenia que rectificar u... - DOS REMESAS DE PUNTOS NO SE HAN ENVIADO A LA DGT
- Cliente solicita asistencia para incluir al alcalde desempleo
- Buenos días Cristina,
Repasando lo que envié ayer me he dado cuenta que la última factura (la
23) ya está facturada... - Buenos días: adjunto remito el correo que me hacen llegar desde Trillo
MATEY
Buenos días Matey:
Como te comentab... - Siento la insistencia pero ocurre en todos los equipos y en todos los navegadores.
Y en los móviles, con la ubicació... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABEZARADOS Fecha de envío: 21/03/2024 00:38:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/00564
Obj...
20/03/2024
- Buenos días, tengo el certificado de la BDNS para instalar
- Buenos días, error , os traslado el error que me remite la bdns
!image003.png!
Mar Jiménez Rodriguez
Intervent... - Buenas tardes;
Necesitamos la creación de un nuevo usuario en ATMMultas para la compañera Inmaculada Palacios.
Ta... - **Registro de entrada y apertura del expediente:**
Al validar una solicitud no está permitiendo realizar la apertu... - Buenas tardes.
Tras realizar las pruebas correspondientes, la operación de consulta y pago de deudas funciona corr... - Buenos días, me dicen en Daganzo que no esta operativo el pago de tributos por la sede electrónica, que ayer llamo un...
- **Registro de Entrada: Formularios.**
Cuando se ha asignado a un procedimiento varios formularios, ahora no se est... - Buenos días, desde el Ayuntamiento de Villanueva de la Fuente necesitamos
que nos déis de alta un nuevo usuario para...
CORREGIDO EN VERSION DE 20.03.2024- A la hora de generar el ISPA el puesto de la interventora sale con 0 € de retribuciones, ella empieza el 27 de diciem...
- Cliente: AYTO. REDUEÑA Fecha de envío: 20/03/2024 18:33:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00594
Objeto: PRESUPUES... - Llama Ana, pide hablar con compañera, quiere revisar GFA le doy opciones para meter gasto manualmente pero le sale mj...
- Buenos tardes,
Es de su configuración como le indica el error, además puede ser por no tener la ubicación conectada ... - Buenos días,
intentando acceder al portal del empleado arroja el siguiente error que no sé si es de mi configuració... - Cliente: MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR Fecha de envío: 20/03/2024 16:33:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00615
... - Buenas tardes Mercedes,
Ya tenéis todos los cambios efectuados en el programa ATMGERES en vuestra BBDD. Adjunto ca... - Me llama Esther, ha sacado el listado de Estado de Consolidación en la BD del Ayto y el listado sale ok con la column...
- Buenas tardes.
Se ha creado la cuenta de correo requerida.
La contraseña de la misma la puede encontrar en: htt... - Solicito la creación de una nueva cuenta de correo de la forma colegiomantenimiento@aytocolladomediano.es
Gracias. - 


Un saludo. - Buenos días, al intentar pasar bloques grandes de deudas de voluntaria a ejecutiva, la aplicación se quedaba pillada ...
- Un trabajador (Eduardo Carrera Rodríguez) nos ha solicitado un certificado de empresa desde el 01/12/2002 hasta el 30...
- Buenos días Cristina,
Según hemos hablado, te paso a detallar lo que tenemos nosotros:
En la factura 4455 de ATM en... - XML. Error formulario F1.5. Actualización
- XML. Formulario F.0.3, cuentas general firmar. No sabemos qué es. Va a mandar incidencia.
- Buenos días, lo suyo es que las 3 fechas sean la misma, pero en casos excepcionales como el que me indicáis, hay que ...
- Cierre. Cuadre 557, errores
- XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ...
- DUDA PIR - MODIFICACION DE CREDITO
- DUDA CANCELACION AVAL POR CUENTA INCORRECTA
- Buenas tardes, la página se ha caído un momento pero ya está todo solucionado.
Un saludo.
- Bloqueo del usuario
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Quedamos a la espera.
... - Buenas tardes,
la página se ha caído unos minutos pero ya está solucionado.
Un saludo. - no se puede acceder al aplicativo, ni son certificado digital, ni con usuario y contraseña.
- CENTRALITA. Vuelve a llamar el usuario porque ha estado haciendo "limpieza" en el personal de la entidad y se ha dado...
- Buenas tardes, reitero un correo que envié hace unos días, con un problema en las cotizaciones de un trabajador.
Nos... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita anular factura. Me da conexión y descartamos la factura en ATMGERES, per...
- CENTRALITA. Llama el informático de Mcdad. 2016 porque el presidente no puede firmar por la app. Le indico que ya nos...
- lo de los ficheros xml de domiciliados de la Tasa de Vado y de Vehículos que ha generado el nuevo programa. Aunque y...
- CENTRALITA. Llama el usuario Alberto porque no le funciona la app Firma Móvil. No me indica absolutamente nada más, l...
- Buenas,
Como les comenté por teléfono necesitaria saber donde debo añadir la
referencia catastral en los expedien... - Buenos días, tengo un error al intentar aplicar fichero de domiciliaciones, ya que uno de los débitos estaba en un pr...
- Buenos días,
Se están generando cartas de pago de un mismo contribuyente con distintos domicilios en función de la d... - 
- A la hora de generar los atrasos del 0.5 al trabajador PENAS ESPERANTE JESÚS no se le genera ningún abono. Por otro ...
- Buenos días, ya lo tenéis cambiado.
Un saludo - 09057219A
---ese es el dato erróneo, gracias
Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma
Maria Teresa Perez Perez
Admo... - Teresa, necesito los datos erróneos para poder modificarlo.
Un saludo.
- Buenos días, hemos dado de alta en personas un pasaporte ficticio, tal y
como indicaron, para desde la base de datos...
LOS EFECTOS DE LA SUBIDA DEL 0,5% DEL MES DE OCTUBRE 2023 Y DEL 0,5% DEL MES DE FEBRERO 2024 REALMENTE SUBEN EL IMP...- A la hora de calcular la nómina de ciertos trabajadores en situación de baja por IT, el programa está complementando ...
- Asistencia en finiquitos y trienios
- Tengo una multa (2210051335) que tiene emitida la primera providencia de apremio y aparece sin recargo y con costas, ...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mié, 10 ene 2024 a las 10:10
Subje...- Listo, todo correcto
Graciassssss - En el 1. VADO SIN RESERVA DE APARCAMIENTO, tanto en la TURÍSTICA como en la NO TURÍSTICA, sigo sin darme el importe c...
- Disculpen pero les avisamos por tfno para comprobar, se ha vuelto a desconfigurar los epígrafes de la tarifa y se est...
- Buenos días,
se han corregido todas las casuísticas.
Gracias y un saludo. - También necesito que se prorratee por metros en el resto de epígrafes tanto en la ZONA TURISTICA como en la ZONA NO T...
- También está el Vado número 146 CIF B76189166 que sale a 0€ y no está bonificado. Por las comprobaciones que he hecho...
- Buenos días
Si doy de alta un vado, si pongo el 1. VADO SIN RESERVA DE APARCAMIENTO ó el 5. CARGA Y DESCARGA, en l... - Ya sale bien.
Muchas gracias. - CENTRALITA. Llama la compañera Ángela para que le instale la app ATM Firmovil en el móvil Android del alcalde nuevo d...
- Gracias
- Buenos días,
Nos indican desde el departamento de expedientes que han estado haciendo unas pruebas con plusvalías,... - Buenos días,
Hemos recibido este email a Recaudación Voluntaria, nos podrían decir que es?????
Gracias
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mar, 9 ene 2024 a las 12:11
Subjec...- CENTRALITA. Llama la usuaria Bea porque quiere que demos de alta al nuevo alcalde. Me indica que solo le quiere dar d...
- Buenos días,
Aceptado el presupuesto *Expediente nº ATMGM/2024/00408*, donde se
incluye la Asistencia al cierre ... - Buenas tardes,
Por favor verifique que las líneas del fichero que está intentando cargar empiecen por los códigos ... - ERROR EN LA CARGA DEL PADRON DE URBANA 2024, PARA PLUSVALIAS.
ERROR: - Buenos días, le estoy mandando a La Alcaldesa un documento para su firma y no le llega, en principio parece que todo ...
- Buenos días Adela, el tratamiento se hace sobre las deudas de autoliquidaciones, pero no sé si ese campo "DERIVACIÓN"...
- Hola,
Quiero generar un fichero de * Minoraciones de Derechos (Cargos de minoracion por bonif)* desde Enlace Contab... - CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Jesús apurada porque necesita crear unos documentos con CSV y no sabe ni como crearlo...
- Alta servicio de multa, igual que Mairena
- Buenos días, disculpa la tardanza, te cuento:
La deuda 22083256-MONTIEL ANGOSTO JOSE debería estar en un fracciona... - CENTRALITA. Nuevamente el usuario nos indica que no se le descargan las facturas por que la persona que se dedica a e...
- Buenos días,
Se ha renovado la contraseña para su acceso cloud:
user: campillo.altobuey2
pass: rI3UY7x2($#N
... - NO PUEDO ENTRAR EN LA NUBE PAR UTILIZAR LA APLICACIONES CON EL USUARIO campillo.altobuey2 me dice "El nombre de usua...
- CENTRALITA. Llama el usuario Jesús porque tiene muchas dudas sobre el programa. Me empieza a argumentar y yo le voy r...
- Cambios en un certificado
- DUDA VINCULACION AD
- TODOS LOS AÑOS EL PROGRAMA ME SACA DIRECTAMENTE ESTOS DATOS Y ESTE AÑO, NO APARECEN DESDE EL MÓDULO CONTABILIDAD DE C...
- Gracias
- Buenos días,
Por error se ha anulado la factura 2024000043 de la base de datos del OAGER, por importe de 4.537,50... - Hola Magdalena, soy Elena. Ahora te llamo y lo vemos, que he llamado antes a Mª Paz y no lo cogía y tengo que ver con...
- AL GENERAR EL FICHERO DE DOMICILIADOS PARA ENVIAR AL BANCO, ME SACA EL FICHERO POR EL TOTAL DEL IMPORTE DE LOS DOMICL...
- Gracias
- Buenos días,
La factura 2024000059 de la base de datos del OAGER, por importe de 2.113,54 € de Itera Process Cons... - Buenos días:
Esta incidencia sigue sin resolverse y no puedo hacer copias de seguridad desde el programa.
Un saludo... - Equivalencias fichero xml liquidación 2023
- Conexión con cliente, consulta sobre cómo contabilizar Expte. año 2023 en fase AD en el año 2024, pues no ha podid...
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- DUDA MODIFICACION DE CREDITO
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- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR CERTIFICADO
- Buenos días,
Me reporta la compañera Patricia Rubio, extensión 209, que desde ayer se conecta a la centralita pero... - ME COMENTA QUE NO SE HICIERON LOS ATRASOS DEL SMI EN SU MOMENTO, SE GENERA DE NUEVO
- He realizado una liquidación de plusvalía con importe 0,00 euros, según la estimación real.
Cuando voy a gestión de... - Se revisa y se indica donde tiene la diferencia
- Buenas, solo recordar que esta pendiente el cuadre de la cuenta de recaudación.
En otra incidencia del año pasado... - INE_Padrón-Cifras Iniciales
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- Buenos días,
Ya tienes el fichero codificado para que podáis continuar con el proceso.
Un saludo. - Se ha producido el siguiente error en el proceso de codificación del fichero de RUSTICA 2024
DATOS PROCESADOS
... - Buenos días Ángel, parece que ha sido un error puntual de conexión con la BD. Hemos estado probando y funciona correc...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - 

- Hola, buenos días.
Para la creación del usuario de contabilidad necesitamos que nos indiquen el perfil que va a ne... - Buenos días,
Se ha generado una nueva contraseña para el usuario campillo.altobuey3.
La nueva contraseña es la... - Esta mañana nos ha pedido cambiar la contraseña de la nube de uno de los usuarios del Ayuntamiento de Campillo de Alt...
- Buenos días J. Pedro.
Ya tienes puesto el resultado.
Un saludo - Buenos días, sobre el exp 2023-00891 no puedo modificar el error en la notificación donde pone entregado por ventanil...
- Buenos dias,
Me da un error en el momento de generar una liquidación de IBI desde el modulo DOC. La liquidación te... - Buenos días,
El expediente en principio aparece finalizado y la deuda en recaudación voluntaria, con lo cual ha re... - Buenos días:
Necesitamos a la mayor brevedad, porfavor, nos digáis de éste Expte. "2024/RECA/02540", Necesitamos r... - Asistencia para el cálculo de un finiquito y asistencia en seguros sociales tras error en el mes que se quiere enviar
- Buenos días.
La nueva ventana de cobros por TPV tiene una incidencia con las nuevas cartas de pago generadas. La ... - revisión y confirmación seguros sociales
- Buenos días, cuando salimos de la aplicación, da error.

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- Buenos días,
Se han detectado los siguientes problemas:
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En el Ayuntamiento me ha dado el mismo error. - Hola Loles, este tema ya está corregido en la versión que van a subir desde Desarrollo
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... - GITWEB VA LENTO SE QUEDA MUCHO TIEMPO PENSANDO.
Varios usuarios me trasladan que les tarda mucho el sistema y tarda ... - Conexión con cliente, opción para generar el fichero XML Liquidación desactivada.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 167951 h... - CENTRALITA. Llama el usuario Agustín porque no puede enviar notificaciones electrónicas por Sede. Me conecto con el u...
- Le indico a Begoña donde poner la licencia de fiscaliza que le ha dado Ana
- Instalación copia de la BD de contabilidad 2023 en el hosting.
Presupuesto aceptado por cliente Nº 2024-00615 y ... - Buenos días,
El Equipo de Control de Calidad de la BDNS ha detectado que el día 18/03/2024 el AYUNTAMIENTO DE MECO ... - Asistencia ante la imposibilida de generar el RLC. Se deriva a SS, en un primer momento entiendo que la clienta no po...
- Buenos dias,
Una vez comprobados los ficheros que general el ISPA, hemos detectado faltas de personal fijo. Podeis r... - Buenos días Pepe, como ya lo hemos solucionado por teléfono y te he explicado como proceder domiciliando el recibo y ...
- Los cargo a voluntaria NO ESTÁN ACEPTADOS, en el email anterior no lo puse bien.
Un Saludo
__________________________... - Buenos días, acabo de generar del Padrón de IBI Urbana, el cargo de recibos anuales y los dos cargos de los recibos d...
- Se han advertido incidencias en los abonos del personal laboral abajo referenciado, según el detalle siguiente:
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- Buenos días,
Efectivamente había caducado la contraseña.
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me ha pedido cambiar la contraseña, p... - CORRECCION CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Y CUENTA, DUDA ANTICIPO DE CAJA FIJA, DUDAS IVA Y DEPOSITO CONSTITUIDO A LARGO ...
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Hemos pasado la incidencia a nuestro departamento de desarrollo que están viendo el origen del error.... - Contabilizar ADO relación 9 por orden de señalamiento, le salen más fras de las que hay en la relación.
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Ya lo tienes solucionado.
Un saludo. - Me da teléfono de Susana (Informática) la llamo varias veces y no consigo contactar con ella.
- Buenos días,
disculpe quería informarle que estaba en un estado incorrecto, se ha corregido y ya puede visualizar ... - Y?????????????????????????????????????????????????????
Leandro Ortuondo Madrazo
Ayuntamiento de Villaescusa
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- LE LLAMO PARA QUE ME DE CONECXION Y SEGUIR CON EL CIERRE
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165039 h... - Buenos días, escribimos esta incidencia con el fin de hacer visible en el portal tributario las tasa 108 y 109.
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- Buenos días, no es una alegación al D.I, esta alegando a la Notificación
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Esta sanción está tramitada correctamente. Ha ido pasando por todas las fases y periodos de l... - Buenos días, sobre el expediente 2023-01499, el cual se encuentra en EJECUTIVA. He recibido hoy, con fecha del día 18...
- Buenos días, en el expediente 2024-00005, he recibido la notificación del notificador del ayuntamiento, en la que me ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Consulta como generar listado registro retributivo y consulta carga dcl dentro del programa
- Cliente llama porque no puede acceder al programa
- Buenos días, sobre el expediente 2023-01499, el cual se encuentra en EJECUTIVA. He recibido hoy, con fecha del día 18...
19/03/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 19/03/2024 23:46:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00588
... - Trabajo urgente para el Ayto. de Guadarrama (Pto.: 2024-0061):
- 19.781 impresiones en total (menos exentos y baja... - Buenos días,
Imposibilidad de generar remesa de liquidaciones por sello entidad no estar correctamente configurado... - Comprobado y conforme, gracias!
- Conex. AD - finalizado cierre y comprobac. Rte., Rtado, resuntivos,....
Validac. XML ok
Pte. enviar doc. a cl para ... - Tiene otros 100 euros que se pagaron de más en una nomina del 2022 y los descontaron en otra nomina desde el CNP 10 0...
- Ordenanzas
- Buenas tardes,
revisando el contador nº 201151607 no se muestra porque se encuentra en el estado Inspección.
G... - Buenas tardes,
se ha corregido para que tenga en cuenta el caso indicado. Compruebe por favor y nos comenta.
Gr... - Buenos días
He comprobado y me cuadro, lo único que no es que no prorratea los metros.
Por ejemplo el número 21... - Buenas tardes, Mariano.
El fichero C34 no lo ha sacado nunca Belén.
El fichero siempre lo ha sacado Tesorería que lo ... - Buenos días Mª José, soy Mariano, he estado hablando con Belén y me cuenta que el fichero C34 que se cargaba, lo saca...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLEA Fecha de envío: 19/03/2024 15:15:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00596
Objet... - Hola Lope.
¿Puedes borrar el fichero c60 y volverlo a cargar?
Gracias.
Un saludo. - Los ficheros cargados en ATM multas a partir del 9 de marzo en adelante no aparecen en el programa de recaudación
- Tenemos 2 facturas C60 con incidencias:
Nº apunte: 29899 y 29900 dice que la deuda no aparece en la base de datos. ... - SE REVISAN SEGUROS SOCIALES, GRUPOS DE COTIZACIÓN, SE GENERA DE NUEVO ATRASOS PORQUE ME INDICAN QUE EL PROGRAMA NO HA...
- 
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 167418 h... - Buenos días,
¿podrías enviarnos alguna extensión? En el número que tenemos no consigo localizarte.
Gracias.
- ME DA ERROR LA PLANTILLA DEL RESUMEN NUMERICO POR UNIDAD POBLACIONAL.
- 
- Asistencia para el cálculo de complemento de baja por IT
- Buenos días José
Adjunto te envío la estadística solicitada. Espero que pronto se pueda obtener desde la aplicació... - Buenos días, se solicita número total de habitantes por grupos de edad:
0-14
15-29
30-64
65-79
>79 años
En... - Ingresos. Repasar 2023 las liquidaciones de ingresos de todo el año. Lo revisamos desde gestor de consultas.
- Buenos días Carolina, pruebe ahora.
Tenga un buen día y un cordial saludo. - Buenos días
Sabéis algo ya sobre esta incidencia
Gracias - Hola Carolina, se debe a que tenéis configurado el modo de interrupción que es estricto:
, compañera de Maggioli, no es por el cliente (Ayuntam... - Buenos días Carmen, ya lo tienes corregido. Si ves algo mal me avisas.
Un saludo - Asistencia para ajustar el incremento del 0,5% realizado a una trabajadora duplicado.
- Se generan atrasos e incremento 0.5
- Consulta sobre seguros sociales
- Buenos días,
Por favor contacte con su informático.
Un saludo, - Buenos días,
En el ayuntamiento de Valdemorillo tenemos una impresora HP Color Laser Jet Pro MFP 4302dw y problema... - Buenos días,
Tiene que poner un Pasaporte ficticio y luego se lo cambiamos al correcto desde la base de datos.
... - He intentado dar de alta en personas un número de pasaporte, concretamente PW9057219. No me ha sido posible, ya que e...
- PROBLEMA CON EL BARRADO DE UNA R
- CENTRALITA. Llama la usuaria Ascen para pasarme con el informático Aaron. sigue sin saber qué hacer con el certificad...
- La clienta consulta como poder modificar los cálculos del programa para que coincidan los datos enviados a contabilid...
- Cierre. 557 descuadrada
0,14 el 31/08 ingresos
4,83 el 14/12 AC, honorarios irpf. No le han dado el importe de la ... - NO PODEMOS MODIFICAR LA FECHA FIN DE UNA BAJA DE PATERNIDAD.
- Buenos días, tengo una factura que no cuadran los importes. Cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un sa... - SACAR LISTADO RESUNTIVO
- PROXIMA VERSION CORREGIDO.
SUBIREMOS VERSION HOY 19.03.2024 - Hola Asun, lo de la multa lo he pasado para que lo revisen.
Un saludo. - Pues a juzgar por el documento notificado al infractor y la fecha de recibí y de pago, entiendo que sí.
- Hola Asun, con el ICIO es que en cuanto haya alteraciones de fechas y de procedimientos en una deuda va a salir como ...
- De nada.
Un saludo. - ok. Muchas gracias.
!Outlook-nxk4fm35.png!
Mª Pilar Luis Muro
Departamento de Gestión Tributaria
Ayuntamiento de... - Hola Pilar, no es ningún error. revisando la deuda en importes debería salir donde te indico en INGRESO INDEBIDO y al...
- De nada!!.
Un saludo. - Siiii, ya lo he comprobado y perfecto!!! Muchas gracias
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Reca... - Hola Mª Carmen, no sé que pasaba antes, pero ahora si entras a los apuntes verás que ya sí que salen cambiadas.
Un... - Buenos días,
Tras cambiar el nombre de las entidades de cobro, se comprueba que en los apuntes no se modifica el n... - Detectamos en el módulo de ICIO que el contribuyente RODRIGUEZ CABRERA JAVIER MANUEL ha realizado un ICIO (22991) y l...
- Vale, entonces era tema del perfil.
Un saludo. - Al final no era problema de los navegadores. Se le deja usando el CHROME y se le añaden los puestos necesarios como s...
- Cierre. Conexión para el cierre. Me da la conexión el informático a través de anydesk
216056294. consola: Villarejo@... - Buenos días, ya está solucionado, habría que emitir de nuevo el fichero para la imprenta.
Un saludo. - Buenos días,
En los recibos de los siguientes padrones fiscales;
2024/PAD/02292
2024/PAD/02294
2024/P... - CREAR NUEVA SIMULACION DE PRESUPUESTO
- LE EXPLICO COMO AGREGAR FACTURA A RELACION DE FACTURAS
- DUDAS DE MODIFICACIONES DE CREDITO
- SACAR LISTADO DE INGRESOS POR APLICACION PPTARIA . JULIA
- ACLARACION DUDAS DE EXPEDIENTE QUE SOBREPASA LA VINCULACION PARA CIERRE 2023
- Operatoria para contabilizar expedientes que en el ejercicio 2023 se dejaron en fase AD, para contabilizarlos en el e...
- Igual me pasa con la deuda 1800030473. Devolución 269
- Buenos días,
La incidencia la tengo al intentar hacer una devolución de ingresos indebidos asociados a la deuda 2000... - CONTABILIZAR REINTEGRO DE UNA NOMINA EN 2 APLICACIONES
COMPENSAR CON PAGO EN CNP 10 050 PORQUE LO HABIAN QUITADO MAL. - Llamo a Angel Luis, me conecto y dejamos PJ nº 9 cancelado por 571 no por formalización, le va a pedir al habilitado ...
- . Nos llamó Mari para revisar seguros sociales.
Tras actualizar Siltra ella, intentamos ver la opción de "Comparar ... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque llevan ya días con la incidencia de que intentan sellar documentos/registros y ha...
- NO PERMITE GENERAR NI CREAR AUTOLIQUIDACIONES
- De nada!.
Un saludo. - Buenas;
Si que me valen.
Muchas gracias, me la apunto para la próxima vez.
De nuevo muchas gracias,
Carlos ... - Hola Carlos, mira a ver si alguno de los informes que te adjunto te vale, los puedes sacar desde GT - AUXILIAR.


 solicitar la... - Buenos días Jonay,
Lamentablemente no podemos proporcionar los datos de configuración de nuestro SuperSP configura... - CARLOS - mod. credito por incorp. de remanente 870.10 / añadir aplicación para el ejercicio 2024
- SUELI - error en el formulario de la plataforma del XML de la liquidación - f.1.1.5 / pendiente versión
- IGNACIO - fichero de recaudación - importe en el concepto y no el la cuenta - borrar movimiento del concepto
- LAURA - expt 2/2024..26 futuros rehacer el expt para que coja el importe correcto / expt. 2/204..24 cambiar el pte y ...
- Relaciones de operaciones. Imprimir la relación. No se puede al contabilizar hay que ir a gestión resúmenes. Mirar si...
- ROBERTO - DUDA DEL CIERRE 2023
- Buenos días, nos están entrando correctamente a Gestiona las facturas pero a la hora de volcarse a ATM CONTA nos sale...
- Facturas. Tiene una factura que al pagar, en vez de poner la cuenta del proveedor pusieron la suya. Tienen una pago y...
- Pago a justificar, la factura que presenta es anterior incluso año anterior a la provisión de fondos.
Le digo que co... - BUENOS DÍAS, PERDONAD, HE ESTADO DE CURSO ESTOS DÍAS Y NO HE PODIDO
CONTESTAR, NECESITAMOS QUE LA CUENTA DEL AYUNTAM... - LLAMA PARA VER CUANDO NOS VAMOS A PONER CON SU CIERRE
- Buenos días Clara,
Como hablamos telefónicamente, debéis saber en el Ayuntamiento cual es el certificado que tenéi... - Buenos días
Solicitamos instalación certificado FACE en el equipo usuario Alcaldía - Noelia Barrado -
Muchas gracia... - Buenos días.
Realizada petición al CAID del servicio PID para Ayto. de Mairena del Aljarafe - Asistencia en seguros sociales
- Hola Fernando.
Por favor puedes revisar esta incidencia. Ha llamado Yolanda, lleva esperando 2 meses por este tema. ... - DUDA CONTABILIZACION FACTURA
- Ya .. el tema es que me ha dicho policía que el problema es “aleatorio” .. que hay días que si va y otros que no …
... - Quieren hacer AD por cada mes para las nominas, le digo que se hacen desde operaciones.
Ellas quieren cargar el fich... - Me pide que la envíe correo electrónico que ponga que el cierre del 2023 está realizado
- Facturas. La persona que está siempre en contabilidad está de baja y la nueva compañera no puede conformar facturas. ...
- COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO
- Buenos días desde el día ayer no podemos acceder al programa de nóminas, nuestros usuarios son los siguientes:
nom... - Conexión con cliente, al cargar el fichero generado de la Liquidación ejercicio 2021 le salta errores en la asociaci...
- Buenos días,
El jueves pasado, 14 de marzo, respondí a una comunicación de esta
incidencia lo siguiente: "No sé com... - Buenos días Manuel, no sé si esta incidencia ya la has resuelto, ya que no veo ningún ingreso indebido como muestras ...
- Buenos días Mamen, he intentado contactar contigo, llama tú cuando puedas. 91 308 07 77 ext. 232 y preguntas por Elen...
- Comprobar si se reciben correctamente las facturas desde FACE, ya que desde el día 15 de marzo actual que se realizó ...
- No puede hacer MIT porque la cuenta del bco es la misma en el debe y haber
Le digo que contabilice PNP y un INP al m... - Buenos días,
Adjunto manuales solicitados y traslado incidencia a mis compañeros de sistemas para os digan lo neces... - Buenos días, os remitimos la hoja sellada con la tutoría que recibimos ayer.
Tal y como nos comentó Celia, necesit... - SALTA UN MENSAJE DE ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS ( ADJUNTO CAPTURA DE PANTALLA CON EL MENSAJE DEL ERROR...
- Buenos días, hemos detectado que tenemos algunos trabajadores
duplicados en la base de datos, probablemente a que, ... - Buenos días,
En el horario por defecto de este trabajador tiene una jornada de 9:30 h ya que tiene el horario 06, ... - Conexión con cliente, error al cargar el fichero de nacimientos y defunciones, pero no le he podido cargarle el fich...
- Buenos dias, estamos teniendo problemas con face, nos han mandado facturas que no se han descargado ( no se descarga ...
- LE LLAMO PARA ACLARACION DE DUDAS DEL CIERRE 2023
- Asistencia en seguros sociales
- Llama Virginia, consulta por el tema de la compensación de Gestalba, ya ha hecho la rectificac. de saldo de DR de cdo...
- Cliente: tiene el modulo de SII AEAT, y a entrado una factura que no tiene el tipo de impositivo (IVA).
Expediente ... - MC incorporación remanentes. Quiere hacer una incorporación remanentes en 2024. Cargamos los remanentes, no tiene sal...
- Buenos días,
el ID es 0
la contraseña 12345
Un saludo - CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente, ayer llamó 3 veces y hoy otra porque sigue con el mismo error en las firmas....
- Buenos días, compruebo lo recibido. Gracias. Un saludo.
*Ayuntamiento de Villa del Prado*
*Belinda Herrero Recio*
... - 

- Víctor dice que no le coge el embargo al hacer la fase P
Después de un rato se pone Beatriz y dice que si puede ser ... - Problemas de descarga de una fra con incidencias
Fra que sustituye a una inicial que ella no encontraba en el regist... - Llama Marta, está cuadrando bancos, vemos la operativa de los ACF con y sin reposición, son los mov. que no sabía a q...
- LLAMA POR CIERRE 2023
- Hola! **Aún esta deshabilitada la generación del fichero...**
No se ha instalado ningún ejecutable para actualizar l... - Contabilizo una factura sin el descuento del IRPF, quiere saber como puede modificarlo. Debe rehacer el expediente.
- Proyectos. Está la secretaria revisando el cierre. Hay que modificar unas aplicaciones presupuestarias de un proyecto...
- No tiene activado los permisos para poder sacar el fichero XML de la liquidación del presupuesto. Pido la conexión y ...
- Buenos días Carmen, ya está arreglado.
Un saludo - Buenos días.
Expediente 2024RECA01929: Estos expedientes, decís que son varios. Los tenemos que volver a un punto an... - Buenos días,
Ayuntamiento de Ciudad Real.
Un saludo - Habilitar en permisos el xml de la liquidación
- DUDA BUSQUEDA DE PARTIDA PIR
- LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION PARA EL CIERRE
- PROBLEMA CON UNA FACTURA CON DESCUENTO MAL CONTABILIZADA
- Consulta sobre FIE y atrasos del SMI
- Cliente quiere que el programa saque la parte proporcional de un concepto de abono por 12 días y otro por el resto de...
- Buenos días.
Como usuarios de ATMGTNET Gestión Tributaria y Recaudación en el
ayuntamiento de PLASENCIA (Cáce... - Buenos días Juan Antonio.
Adjunto fichero para subir a tráfico con los errores corregidos.
Un saludo - Buenos días Lydia. Siempre sacamos el ejercicio posterior al actual por si quieren grabar algo para el año que viene,...
- Buenos días,
¿ha podido realizar la operación que le daba error?
gracias, un saludo. - Buenos días,
ayer nos indicó Santi que no habíamos mandado los SS de atrasos (no sabíamos que iban separados de los ... - Buenos días,
El mensaje de error se muestra porque no se esta rellenando el campo que le marcamos en rojo.



- DUDAS TABLAS SALARIALES Y COMPLEMENTO DESTINO, SE ENSEÑAN TABLAS OFICIALES PARA QUE LO ACLARE CON EL AYUNTAMIENTO.
CORREGIDO EN SIGUIENTE VERSION.
UNA VEZ PROBADO, PUEDE CONFIRMAR POR AQUI SI SE HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA
GR...
SI SUMO LAS 3 NOMINAS DE MARZO:
FINIQUITOS 1.832,07
NOMINA 62.527,27
ATRASOS 8.350,00
SUMA = 7...- A la hora de generar el listado de NEDAES se duplica el importe íntegro de los atrasos, por lo que se contabiliza dos...
- Si copiamos el documento en 3 expedientes a través de la opción de enviar a otro expediente, el mismo documento se en...
- Buenas tardes;
Ahora ha funcionado correctamente.
Muchas gracias,
Carlos Muñoz - Buenas tardes,
por favor, probad de nuevo y nos comentáis.
Gracias y un saludo. - Buenos dias;
El ayuntamiento es el de Ciudad Real.
Perdonar que se me olvidó indicarlo.
Gracias,
Carlos - Hola Carlos, dime de que Ayuntamiento es por favor.
Un saludo. - Buenos días;
Al generar la emisión de solicitudes aprobadas de SEP me aparece el error que adjunto. ¿Podéis revisa... - Buenas tardes, desde la opción anular el envío no permite realizar la anulación del envío.

- No permite modificar los módulos de la sede electrónica.

- Buenos días.
Ya se han configurado los cuatro epígrafes nuevos en la tasa 020-Licencias Urbanísticas, si nece... - Pues no entiendo por qué a nosotros nos sale 1 euro…
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Olga Ot... - Buenos días Olga, eso ya quedó modificado en desde un principio ( está adjunta la imagen al comienzo de la conversaci...
- Respecto a la multa, se cargó en git por importe de 750 €, sin embargo, la notificación del decreto de inicio se real...
- Buenas,
Voy a revisar las incidencias que hubo en la cuenta de 2022 con las autoliquidaciones migradas en ejecutiva,... - Hola Asun, la de la multa puede ser porque ha habido un cobro y después se modificó el importe (no puedo ver que tiem...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Necesitamos que se ajuste el formato del documento de comunicación de créditos concursales conforme a... - Buenas,
Permisos ok!
Gracias y un saludo,
- Hemos detectado que de las últimas imágenes que hemos cargado de SICER, nos ha empezado a vincular acuses de recibo d...
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Le doy alta us/contr. para Ana María, alta en terceros y asociación nif en usua... - Llamo a Alicia por varias llamadas y aviso de compañera,
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Como ya comentamos en su momento, tenemos la tarea en Guadalix de ir añadiendo a cada tasa de basura ... - Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
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- He detectado que se ha introducido en la migración.
En varias deudas (13 que hayamos visto) aparece 2025 en el campo... - Buenas tardes.
Necesitaría saber a qué correo os puedo mandar o en dónde os puedo dejar
(antes teníamos habilita... - base diaria inferior al grupo de cotización, se revisa IDC y tiene un grupo 2, en el programa tiene el 7.
- Hola! Si, ya he probado y te deja adjuntar los justificantes Gracias!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Buenos días
Este correo era para preguntar si ya se encontraba todo correcto y podían adjuntar justificantes, si ... - Asistencia para generar importes de seguros sociales de octubre de 2023 correctos tras aplicación de ficheros de cálc...
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- Buenos dias, al ir a poner en el apartado de "noticias y eventos" del portal del empleado, una nota informativa, me d...
- Conexión con cliente, ayuda para solventar incidencias de validación de la Liquidación del ejercicio 2020. Formula...
- ERROR AL ENVIAR A BDNS SUBVENCION
- Buenos dias,
Todavía no se sabe nada sobre las publicaciones en el BOE, esperamos respuesta lo antes posible.
Un sa... - Buenos días, en el boletín 91367, una vez desestimadas las alegaciones no me permite sacar la carta de pago, necesito...
- Muchas gracias Patricia,
Un saludo
y buena tarde - Hola Olimpia, ya os he creado el epígrafe de ayuda a domicilio. ( tributo 906- SAD- AYUDA A DOMICILIO) con cuota de i...
- Segun conversacion con Patricia, adjutno ordenanza de ayuda a domicilio
Muchas gracias - CENTRALITA. Llama la usuaria porque en un documento le está cambiando la ubicación de la firma. Me da conexión y lo c...
- Julia: consulta como se hace una modificación de créditos. Faltaba asociarla a un RC
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¿Cómo es posible que no sean las mismas cantidades las de las nóminas y
las de las trasferencias? ¿Es q... - Sí, claro. Se abonaron así el día 29 de febrero.
- Buenos días,
¿Cómo es posible que no sean las mismas cantidades las de las nóminas y las de las trasferencias? ¿Es... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NO ENTIENDE EL IMPORTE RETENIDO CALCULADO POR EL PROGRAMA Y CON LOS FICHEROSD DE C...
- DESCRUADE EN LA FACTURA 1093
AGUA 4º BIMESTRE 2023 DOMICLIADOS
IMPORTE REMESA DOMICILIADOS …………………...343.159´85
IM... - Asistencia en la cotización por desempleo de los trabajadores en los seguros sociales
- Comprobaciones previas al cierre realizadas por conexión remota junto con el Secretario-Interventor del Ayuntamiento ...
- Buenos días,
Se solicita la modificación de los datos de evaluación de la Transparencia Voluntaria en T-Canaria, ... - Buenos días.
¿Puedes facilitar de qué Ayuntamiento se trata?
Gracias - Buenos días,
Tenemos varios exptes de devolución iniciados con el informe propuesta ya firmado no genera automá... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NO LE SALEN LOS IMPORTES EN LOS TRIENIOS, SE REVISA Y SE CORRIGE, POR OTRO LADO, S...
- Proyectos. Dudas de los listados de la memoria de los proyectos.
El proyecto 31 tiene el ingreso pero no está asocia... - Buenos días,
COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS.....S3511001D
AGENCIA TRIBUTARIA CANARIA....Q3500461C
Un saludo,
---
... - Buenos días, ¿tendrían la amabilidad de facilitarnos una lista con los cifs excluyentes?.
Tenga un buen día y reci... - Asistencia para la regularización de una baja por IT y la generación de nómina para el abono del complemento pendient...
- Buenas Antonio
Se podría mirar porque el tiempo de espera se agota rápido o si se puede ampliar un poco
Muc... - Perfecto!!!
Muchas gracias.
!Outlook-vpbir1si.png!
Departamento de Gestión Tributaria
Ayuntamiento de Villanu... - Hola Mónica, ya te lo han solucionado, ya puedes volver a generar la propuesta.
Un saludo. - Buenos días,
sí, la propuesta está eliminada.
Muchas gracias, espero vuestra ayuda.
Saludos.
!Outlook-knf4ijwm.... - Hola Mónica, se supone que al eliminar la propuesta no debería quedarse en ese estado el padrón, ¿la has eliminados s...
- Buenos días.
He eliminado una propuesta de liquidaciones de IAE porque el índice de situación en varias deudas salía... - Hay un registro con Nº registro provisional: ORVE24e00000001552 pendiente de envío. No se envía porque el DNI facilit...
- ANA - ASOCIAR FACTU. A EXPT. 2/2024..664
- Volver a voluntaria multa
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/03/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/03/2024:... - PILAR - ACTIVAR MODULO XML LIQUIDACION 2023
- Buenos días David.
Al hacer la factura nº 1093 de enero y febrero. he detectado que en los pendientes de aplicar hay... - CARLOS - CONFIRMAR PRESUPUESTO 2024
- Plusvalías
- Contratos. Ha dado de alta el tipo de adjudicación en las tablas pero no lo actualiza. Que mande incidencia y se pasa...
- SERGIO - RECTIF. SALDO DISMINUCION RECONOCIMIENTO DEVOLUICON DE INGRESOS EXPT 1/2021..76
- NURIA - CONTBILIZAR R DEL EXPT. 2/2023.. 121 ERROR EN LAS APLICACIONES
- RAFAEL - DAR DE ALTA APLICACION DE GASTOS 2024
- Hola Javier, como te comenté es por la SEDE del Ayuntamiento. Lo que me comentas de la persona, a ver si en algún mom...
- Hola, me imagino que cuando dices que la persona física este dada de lta en la SEDE, no es del ayuntamiento si no de ...
- Buenos días,
hemos copiado el epígrafe, le envió una captura de pantalla y le explico los pasos a seguir por si lo... - En las Tasas de basuras, nos faltan los epígrafes del ejercicio 2022. Necesito hacer unas liquidaciones
- Consulta sobre la instalación de una mancomunidad que ahora asume el ayto. Se facilitan datos de contacto del comerci...
- Buenos días,
se ha realizado la baja del canon de saneamiento de los contribuyentes solicitados del segundo semest... - Buenos días,
Al igual que en los semestres anteriores, necesito que me des de baja el canon de saneamiento de ... - Ordenanza
- Consulta como se crea una simulación para un presupuesto prorrogado.
- Anticipos de caja. Tiene un AC con IRPF consulta por si hay que arreglar algo. Normalmente lleva bien los descuentos....
- Buenos días,
se ha modificado los epígrafes de la tasa de vados (003) según nueva ordenanza.
Se resume a conti... - El municipio de Villar de Olalla anteriormente con una gestoria necesita instalar el programa de nominas. Persona de ...
- Conexión con cliente, en la aplicación grabó alta a habitante de nacionalidad extranjera pero cuando le ha solicit...
- Buenos días.
Ya está subido a la Carpeta Tributaría el documento donde aparecen los plazos en Plazos Pago, si quer... - Buenos días,
Actualmente hemos estado enviado los contratos al ministerio los mayores a mano, pero ahora queremos ... - Consulta del Ayuntamiento, al dar de alta a un habitante nacionalidad extranjera, le salta mensaje de error pues el ...
- Buenos días, la mejora se ha incluido, ya se ha actualizado la aplicación. Ten un buen día
- Buenas de nuevo,
,Mil gracias, continúo con ello.
Un saludo!
- Hola Lorenzo, ya te lo he configurado para que tengas las tres opciones.
Un saludo. - Buenos días,
Pues efectivamente estoy eligiendo la opción de "recibo", al ser de este tipo.
¿Se puede configura... - ¿Qué opción estás marcando en el tipo de deuda?, por que sólo está configurado para autoliquidación y liquidación, si...
- Hola Lorenzo, estoy mirando y parece que en el Tributo está todo correctamente definido. Voy a consultar lo de que no...
- Buenos días,
Estoy intentando crear una deuda en Cabanillas de la Sierra a mano de cara a preparar cargo al banco ... - Buenos dias,
Una vez visualizado algunos de los datos de ispa hemos detectado que en la casilla de funcionarios solo... - Buenos días,
Ya tenéis habilitada la opción para la generación del fichero ISPA (adjunto captura). El funcionamien... - Buenos dias,
Tenemos pendientes recibir los datos del Ispa 2024.
Un saludo.
[Ayuntamiento de Fresno de Tor... - Hola, he vuelto a eliminar el índice que falla. Cuando haya creado todos los movimientos me avisas para volver a pone...
- Asistencia en seguros sociales
- 

- Generar notificaciones
- Buenos días:
Esta mañana he detectado que, tras la actualización de la aplicación, han aparecido 1.622 facturas en... - Hola Jesús, se ha tenido que eliminar los datos del cargo donde estaba la deuda y volver a regenerar las partidas, ta...
- Buenos días,
Ya está eliminada.
Muchas gracias. - Buenos días Jesús, he visto que aún no está eliminada, sino os la eliminamos nosotros sino lo habéis hecho antes y en...
- Respecto a primer comentario, perfecto, estaremos pendientes para la próxima. Muchas gracias
Respecto al segundo com... - Habiendo recibido solicitud de remiisón de diversos ficheros de liquidaciones y presupuestos por parte de la Comunida...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene dudas sobre un flujo de trabajo que está realizando. Me conecto con él y ve...
- Buenos días,
Me gustaría saber en qué estado se encuentra esta incidencia, porque estamos teniendo problemas con l...
SE HA AÑADIDO A LA CCC UNAS COTIZACIONES ADICIONALES QUE NO DEBEN ESTAR

...- Se revisa y modifican ficheros de rectificación. Se revisa RNT 2021. Se ajusta a lo solicitado por SILTRA
- Buenos días Clemente. No me enteré bien, a ver si con esto ya se resuelve

U... - No se trata del tema de las bonificaciones. Sino del ESFUERZO FISCAL.
- Reunión Comercial- Estado de las Provincia
Monday Mar 25, 2024 ⋅ 12pm – 1pm
Central European Time - Madrid
Join ... - Reunión Comercial- Estado de las Provincia
Monday Mar 25, 2024 ⋅ 12pm – 1pm
Central European Time - Madrid
Join ... - Buenos días
La contraseña para el usuario cloud Noja3 ha sido renovada.
La nueva contraseña es la siguiente:
... - La clienta solicita la renovación de claves para el acceso al programa de nóminas mediante el cloud usando el usuario...
- Buenos días Juan Antonio.
Ya lo tienes
Un saludo - Buenos dias al actualizar los datos relativos a la notificacion 2 en la
remesa M159 me sigue dando el siguiente erro... - Buenos días, al probar el envió por notific@ en Fuente el Saz del Jarama, me da el error que os adjunto.
En parte ... - CENTRALITA. Llama Ángel junto a Yolanda porque quieren eliminar una notificación electrónica que hicieron hace 4 días...
- Nos confirman desde el cliente que ya está resuelta la incidencia.
Un saludo
<hr>
<p style="font-family:Roboto... - Seguimos sin poder dar de alta o baja a los trabajadores, tenemos que cerrar nomina hoy.
- Conexión con cliente, para activar la opción de generar el fichero XML Liquidación 2023.
- Asistencia a Vini ante dudas del CRA
- Proyectos. Hay unos proyectos que no salen en el listado de la memoria de los GFA.
Proyectos a revisar: 202300023/1... - Facturas. Tienen facturas de ejercicios anteriores que tiene que contabilizar algunas otras anularlas y otras rechaza...
- Conex AD con Mª Carmen, hacemos apertura 2024 y corregimos diferencia en NP
El cnp 20/521 tenía el mov. en cta. 419 ... - Asistencia para el cálculo de finiquito pendiente de abono del mes de enero
- Buenos días, me indican que, si se va a seguir usando el programa ATM Multas por el momento, por lo que no hagáis cas...
- Buenos días.
El SEP 2 plazos del que les hablo incluye solo IBIU que es como lo tenemos establecido.
¿Podrían por f... - DUDA FACTURA P/
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando ni acceder a ninguna pestaña del programa. Me conecto ...
- Consulta como puede cuadrar el banco del mes de Julio. No puede cuadrarlo por que hizo un pago de una una factura por...
- Se revisan todas las liquidaciones L03 de febrero el usuario me indica que no sabe lo que ha hecho, por lo que me toc...
- Buenos días Magdalena, puede ser que desde el padrón al generar el cargo de voluntaria hayáis marcado las fechas mal,...
- Comprobamos que tiene realizado el ICIO y la tasa. Cerramos incidencia.
- Nómina. Ad general para la nómina. Tienen aplicaciones presupuestarias que no las pusieron en el AD original. Sabe qu...
- Hola Pepe, como hemos hablado por teléfono, ya se han generado correctamente los tres cargos, el 02SEM del C19 habién...
- Buenos días,
He comprobado que son los coeficientes de 2024 los que tiene en cuenta para los cálculos.
Esto supone... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166158 h... - Buenos días:
Algunos trabajadores han suscrito con Adeslas una poliza de seguro de salud, habiendo autorizado al ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166638 h... - SE REVISAN BAJA IT Y SE MODIFICA FIRMA ALCALDE
- Buenos días, por el momento el problema quedó solucionado.
Un saludo y gracias. - Buenos días,
Facilítenos conexión por anydesk a ese equipo para poder revisarlo.
Un saludo y gracias. - Buenos días,
En la factura de Febrero pasa lo mismo, en el informe de ingresos en Globalcaja (cuenta 2147300525)... - 

- Buenos días,
Por contrato de la suite de programas que tenemos con ATM, en concreto del
software ATMCONTA, entre ... - Facturas. Factura pagada por 3000€ más, tienen que hacer un reintegro y no saben como. Les indico como hacerlo.
- PROBLEMA CON UN DOCUMENTO PENDIENTE DE FIRMA
- LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION PARA EL CIERRE 2023
- A la hora de incluir en el módulo de bajas por IT las bajas que nos llegan por los ficheros FIE, no se vuelcan corre...
- Buenos días,
Ya tienen la incidencia resuelta.
Un saludo - System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK_R_GT_DEBITO_DATO'. No s...
- Buenos días Olimpia, he intentado contactar telefónicamente para que me diera más información pero no ha habido respu...
- DAR DE ALTA UN EPIGRAFE PARA EL PRESENTE EJERCICIO POR FAVOR INDICARNOS LA RUTA GRACIAS
- Buenos días,
He visto que este cambio ya está en la aplicación, pero ¿se podría añadir la opción de filtrar según ... - Por remoto junto con Secretario-Interventor Sergio, se hacen las comprobaciones previas al cierre por conexión remota...
- ACTIVAR PERMISO PARA DAR DE ALTA TERCEROS
- Buenos dias, tras recibir las notas informativas por parte del banco, compruebo que de mis tres inmuebles, dos de ell...
- revisión seguros sociales atrasos, y revisión códigos cra
- Buenos días
Actualmente la INCIDENCIA expuesta inicialmente, persiste con el concepto tributario: 'JU' - LIQ. AGUA... - Consulta generar listados
- ACTIVAR PERMISO PARA DAR DE ALTA TERCEROS
- PROBLEMA CON LA MODIFICACION DE UNA PARTIDA EN FACTURA/EXPEDIENTE
- Remanente. Han hecho una modificación de créditos en el 2023 y no ha pasado esos saldos al 2024 para hacer incorporac...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Ana Belén. Ya tienes asignada caja para dar cobros manuales.
En cuanto a los documentos word es cosa de ... - Le indico que estoy terminando los ajustes en la apertura 2024.
Me dicen que tienen muchos GFA abiertos que tienen q... - Tiene errores en 2 fianzas dadas de alta al hacer la migración de datos a nuestra aplicación, se dan cuenta ahora al ...
- La dejo que me explique la situación y no soy capaz de entender lo que me está contando.
Después de un buen rato int... - Le pasan ficheros con bajas por anulación de liquidaciones y no las puede contabilizar porque no tienen en la contabi...
- Error en GFA la definición de ingresos está pillada, tengo que entrar en tablas y eliminar la linea en la tabla de in...
- Buenos días, Alejandro,
Después de la formación de la semana pasada, quisiera pedirte revisar conjuntamente el fiche... - Buenos días,
El problema ha sido corregido.
Genere de nuevo el padrón para poder visualizar los importes correc... - Le indico como se saca el PMP, tiene fras antiguas que le hacen sacar un pmp malo.
Le indico como revisar esas fras ... - Al pagar una nomina el banco se equivoca, baila los números y le paga de más. Este dinero no se le reclamará al traba...
- Permisos para general XML, equivalencias y generación de fichero para subir a plataforma
- Ajustes del resultado presupuestario, hay que calcularlos y ponerlos de forma manual.
- Errores al contabilizar un finiquito se paga de más en 2022 compensación en 2023
Como pasar movimientos de la cuenta... - rectificaciones en GFA proyectos anteriores ajustados y cerrados.
Cierre, validación cta general y envío los docum...
17/03/2024
- Cliente: NOTARIA BEASAIN Fecha de envío: 17/03/2024 22:25:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00540
Objeto: PRESUPU... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NESTARES Fecha de envío: 17/03/2024 20:51:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00262
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRECILLA EN CAMEROS Fecha de envío: 17/03/2024 20:44:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Buenos días, me indican los compañeros que hacían uso de la aplicación de ATM Multas durante el último año no han hec...
16/03/2024
- Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS CENTRO-SUR DE FUERTEVENTURA Fecha de envío: 16/03/2024 10:58:47
Nº de expedien... - Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 16/03/2024 09:11:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00459
Objeto... - Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 16/03/2024 09:06:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/00580
Objeto: PRESUP... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRAOJOS Fecha de envío: 16/03/2024 08:46:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00576
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO Fecha de envío: 16/03/2024 00:10:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/00478
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO Fecha de envío: 16/03/2024 00:09:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00478
Objet... - Cliente: MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE Fecha de envío: 16/03/2024 00:02:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00424
Objet...
15/03/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACASTIN Fecha de envío: 15/03/2024 23:40:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00575
Obj... - Cierre. Tengo que abrir, ya les había mandado toda la documentación, porque hay una MC del 2024 grabada en el 2023.
- Cierre. Presupuesto para el cierre.
- Conexión. Recado para Inma. Ya han solicitado la conexión al servidor con la alcaldesa y a la empresa de informática....
- XML Trimestral. Ha encontrado el error. Son uno anticipos de caja. No puede ser. Los anticipos no dan error. Me conec...
- XML trimestral. Tienen que subir el Xml trimestral del 2 trimestre que no lo subieron y se lo han reclamado y les han...
- Si, gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "jtrapilla oar" <jtrapilla.oar@dip-badajoz.es>
Enviados: Viernes... - Buenos días
¿ha podido realizar la operación que le estaba dando error?
gracias,un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola Pepe, mira para el 02SEM24 de domiciliados, es aconsejable poner una fecha dentro de periodo voluntario que se v...
- Cristina, también ha generado un cargo a voluntaria con 13544 deudas por un importe de 2.807.102,13 €, no cuadra nada...
- Buenos días Cristina, he lanzado un cargo con esta configuración
COMO GENERO LOS SIGUIENTES CARGOS, NO SE HACERLO y ... - Buenos días José, sí, sí es correcto, acuérdate que te comenté que cuando generaras los cargos, tendrías que hacerlo ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE TUINEJE Fecha de envío: 15/03/2024 14:57:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00582
Objeto:... - Perdona, ¿la factura 1/2023 es una prueba?, si es así se podrá eliminar y volverla a hacer.
Un saludo.
- Hola Jesús, soy Elena. Hemos revisado la configuración de ese tributo, las partidas estaban bien como tú indicas, per...
EN PROXIMA VERSION ESTARA DISPONIBLE- EL PROBLEMA ES QUE EL PROGRAMA CALCULA POR UN LADO LOS IMPORTES DE LOS CONTRATOS DE POLITICOS QUE FINALIZAN EN JULIO ...
- No coinciden los importes generados en el ispa frente a las retribuciones por asistencias y comisiones abonadas a var...
- revisión y corrección seguros sociales
- Consulta bases máximas
- NECESITO PERMISO PARA PAGOS MANUALES Y QUE LOS DOCUMENTOS APARTE DE EN PDF, TAMBIÉN TENGA EN FORMATO WORD. GRACIAS
¿¿¿DURANTE EL PROCESO DE CALCULO DIO ALGUN TIPO DE ERROR EL PROCESO???
ESTAS NOMINAS SE HAN ABONADO ASI? PORQUE ...- Tienen incongruencias entre lo mostrado en vista rápida de los registros calculados de atrasosd el 0,5% frente a lo m...
- Acabamos de descubrir otro contribuyente con las mismas circunstancias: DELFINA GOMEZ JIMENEZ con NIF 20264009C
Po... - La tasa de basuras de ERIKA SANCHEZ GOMEZ con NIF 51455154Z, ha salido domiciliado en una cuenta bancaria que la inte...
- Buenos días Olga,
Por favor puedes detallarnos un poco más donde te está haciendo mal los cálculos? La tasa de ser... - No calcula bien dichas tasas
- Buenas, adjunto impresión de pantalla de la incidencia que se ha enviado a soporte.
Gracias
[Interfaz de usuario gráf... - Buenas, hemos intentado crear una deuda y nos sigue saliendo el importe de la ordenanza antigua (1 euro) cuando deber...
- Hola Ruth, buenas tardes.
Me comentan desde el Departamento de Sistemas que, si la incidencia se produce en un sol... - Lo necesito en el modelo "Providencia textos legales por detrás y justificante banco", en los demás modelos sí que sale
- Desde documentos de pago, botón derecho imprimir documentos.

Un saludo. - Estás imprimiendo el modelo "Providencia textos legales por detrás y justificante banco"?
- Buenos días
Pues yo imprimo la misma y no sale, desde dónde lo has hecho?. Yo imprimo un duplicado desde Documentos ... - Hola carolina, yo he sacado esta y sí sale.

Un saludo. - Buenos días
Sigue sin salir la fecha límite. - Buenos días Carolina, prueba a ver si ya te sale con la fecha.
Un saludo. - Tiene que seleccionar la cta 4759 para profesionales. Antes en simplificada era la 475
- Aplicar pagos 40 001 a presupuestario
Le faltan movimientos en la 40 001 se los paso de la cuenta al cnp - Buenos días
ya tiene creado el usuario de Arancha Ovejero
usuario: AOVEJERO contraseña: #Algete1
al acceder... - ARANCHA OVEJERO RODRIGUEZ
51747029L
inspeccion@regladoconsultores.com - XML Liquidación 2023, desactivada la opción para sacar fichero XML, se la activo, le hago las equivalencias y saco el...
- Asistencia en seguros sociales por pluriempleo
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 15/03/2024 14:09:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00297
Objet... - Se modifican ficheros L03, se corrige perfiles trabajadores
- Buenas tardes!
Ayer hablé de este tema con Mariano, tras una reunión.
Necesitaríamos un proceso que hiciera, al... - MC duplicada la parte de ingresos elimino el expediente
- Aplicar O sobre PA tirando de un AD
- 

 poder realizar consultas en RE--> Estadísticas --> Tributos.... - ACLARACION PAGO A JUSTIFICAR
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, necesito acceso a la aplicación de
CONTANET como usuario del ... - Facturas. En una relación de facturas hay una que excluye. Quiere saber qué problema tiene esa factura. Me conecto y ...
- Conex. con Ayto. y Mª Carmen - vemos ACF nº 1 operaciones con IRPF que causan descuadre en cta. 557
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 15/03/2024 12:50:31
Nº de expediente: ATMGM/2024... - Consulta María José sobre hacer relaciones de fras. y de operaciones, en este último caso a posteriori y diferenciand...
- Buenos días Rosa.
Acabo de enviarle un correo con el formulario para poder realizar la autoliquidación solici... - Hola Rosa, te he llamado pero no estabas. Ya lo han revisado, el problema ha venido por que la aplicación detecta que...
- Buenos días Rosa, estoy con ello mirándolo con un compañero, cuando sepa algo de sí se ha hecho mal el proceso te com...
- SI ENTRO AL CARGO 45/2024, EN EL PERÍODO VOLUNTARIO DE PAGO APARECE " 01/04/2024 AL 31/05/2024"
PERO HE ENTRADO ALE... - Se revisa IDC trabajadora en acumulación, se corrigen errores y se envían los seguros de nuevo.
- ESTO NO HA OCURRIDO EN NINGUNO DE LOS CLIENTES QUE TENEMOS.
A PARTIR DE LA PROXIMA VERSION QUEDARA REGISTRADO QUE ... - Buenos días;
El informe es este. Le hemos reportado también.
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Gestió... - Buenos días,
¿Ha intentado realizar de nuevo la operación en la que le ha salido el error? si le vuelve a salir ne... - Trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Presupuesto nº 2024-00260)
- Impresión de 388 Notificaciones de Providenc... - NO TENEMOS NINGUNA COPIA DE VALDEOLMOS-ALARPARDO
- Al ir a comprobar la antigüedad de una trabajadora parece que se han perdido datos desde que se instaló la aplicación...
- DUDA PAGO A JUSTIFICAR
- Ordenanza nueva con sus epígrafes y arreglo débito importes de redondeo
- Buenos días.
Nos ponemos en contacto con ustedes porque al introducir la paternidad de un
trabajador se detectan ... - Hola Javier, efectivamente como te he comentado por teléfono, no vale con meter sólo el correo de esa persona en la a...
- Hola, recientemente hemos contratado con vosotros el sistema "NOTIFICA", queremos ponerlo en practica pero no tenemos...
- 689739386
- Buenos días, adjunto os envío un justificante de pago tras asignar el cobro de una multa, donde comprobamos que la in...
- Hola,
Tengo la duda de como reflejar la antiguedad con distintos subgrupos en la aplicación atm - Nuria me comenta que Antigua2 está bloqueado, cambio contraseña:

A1N2T3... - Conexión con cliente, error al imprimir certificado de empadronamiento individual, se han quedado temporalmente si...
- Asistencia para la generación del 0,5%
- Hola Pepe,
Desde jefatura solicitan los datos de febrero 2024, te anexo el fichero anterior para que te sirva... - Buenos días Antonio.
Para el uso de Notifica, pueden estar dados de alta en diferentes Operadores Tecnológicos.
... - CENTRALITA. Llama la usuaria Susana porque tiene dudas sobre un trámite que ha enviado a libro. Se las resuelvo, pero...
- Todo correcto. Esperamos el documento firmado.
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviad... - Conexión con cliente, al imprimir documento comunicado del error 138 sale por defecto el Escudo de Bolaños de Calat...
- Se explica al usuario como realizar correctamente un finiquito, se actualizan contratos dado que no salía la página c...
- Buenos días,
Según conversación telefónica la formación se llevará a cabo el 20/03 a partir de las 11:30h que es cua... - Buenos dias, queremos empezar a trabajar en contabilidad con el programa de atm y para ello necesitamos que nos gener...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita saber cómo pasar facturas a conformar y no sabe. Me conecto con la usuar...
- Asistencia a Marisa para el cálculo de atrasos en la mancomunidad
- Por favor, si hay novedades esta mañana con la incidencia contactar con
mi compañera de Recaudación (Magdalena) EXT ... - Buenos días, sabéis algo del padrón de basuras? Os recuerdo que es MUY
URGENTE, mañana, en teoría, empieza el plazo ... - Aplicación presupuestaria. Quiere saber como consultar el saldo de una aplicación presupeustaria.
- Buenos dias;
Necesitamos que nos pongáis el circuito de firma en los expedientes de Devolución de ICIO, concretame...
Utilizar la URL sin datos del documento de pago.
https://www4.caixabank.es/apl/pagos/index_es.html?CODCPR=90IN...- Buenos días,
Por favor, les rogamos que nos indiquen los datos correctos para poder configurarlo, ya que se han co... - Hemos confeccionado un documento nuevo (autoliquidación), y al leer el QR devuelve el mismo error.
Pueden comprobarlo... - Buenos días,
Le hemos vuelto a cambiar la url a la que ahora mismo nos indican: correcto es "905218
Pero anteri... - No, no se ha hecho desde esa opción.
No existía cargo en voluntaria.
Directamente se genera cargo en ejecuti... - No, nos referimos a que si la operación se ha hecho desde el menú que pueden ver en la captura de pantalla.
Un sal... - Buenos días,
Con operación, os referís a providenciar de apremio?
En ese caso, la respuesta es no, se ha hecho d... - Buenos días,
Le remito de nuevo la pregunta que le envíamos:
Buenos días,
¿La operación que nos indica se ha... - DUDAS IVA
- Acabo de hacer una consulta a atex y no hay ningún problema

Un saludo
- Buenos días!
desde la app de MULTAS, tenemos problemas a la hora de hacer una petición de una consulta de una mat... - Buenos días Javier,
1_ Si le das a botón derecho sobre el registro que tienes, corregir movimiento, puedes modifi... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 167562 h... - Solicitan la creación de los pdfs numerados para adjuntarlos a convocatoria pleno.
- error en concepto de envío del cra
- me da error el cra en un concepto hace dos meses y no sé como arreglarlo, me podéis ayudar??
- Buenos días,
Pero que es lo que quiere realizar, ¿a sacar el c19 del plazo que no le sale la cuenta cuando selecci... - Buenos días, necesito meter el número de cuenta con el que trabajamos en el sep por defectos ( ya he podido hacerlo e...
- Buenos días.
En la administración de COEX he modificado el comportamiento de una plantilla que se envía como COMUN... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede redactar escritos en expediente reutilizando plantillas. Me da conexión ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DEL PEDERNOSO Fecha de envío: 15/03/2024 10:25:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00571
Obje... - Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 15/03/2024 10:25:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00454
Obje... - Buenos días Toni.
Ya lo tienes hecho.
Un saludo - Aparece el siguiente error:"
"No se ha encontrado la entidad de notificación: 46-VALENCIA- Cod. Ine:186 (184-ONTIN... - Asistencia para el envío de los ficheros CRA
- Asistencia para la corrección de partidas en las nóminas
- Buenos días, José Manuel.Te mando este correo para comunicarte que en el último viaje he perdido el portátil (creo qu...
- Buenos días, José Manuel.Te mando este correo para comunicarte que en el último viaje he perdido el portátil (creo qu...
- Buenos días José Antonio, en las especificaciones del C60 no se indica en ningún sitio que sea obligatorio indicar el...
- Gracias!!
En cuanto esté configurado les avisamos
Saludos - Buenos días,
Perdona aquí tienes el de Wildcard
Saludos.
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-------------------------
INFO... - Buenos días,
Buenos días, les enviamos el certificado Wildcard.
La clave es 1221, es la misma que el año pasado.
S... - Buenos días, les enviamos el certificado Wildcard.
La clave es 1221, es la misma que el año pasado.
Saludos.
-... - Revisión, borrado y generación de atrasos 0.5, se indican pasos a seguir en la asignación de partidas presupuestarias...
- Hola buenos días, ha podido ya realizar la operación que le daba error?
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: c... - Buenos días,
Tengo la siguiente incidencia en la cuenta general 2023 de Guadalix de la Sierra.
Hay una diferencia ... - Cloud. Contraseña nueva para el cloud. Pido contraseña a Sergio
- Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que ha dado el error? sino les rogamos nos indiquen ... - Se revisan seguros y se pide la confirmación
- Rectificación fuera de plazo y paga extra
- Buenos días:
Queria saber en qué situación esta
---
AYUNTAMIENTO DE EL ATAZAR
C/ NOGAL, 5
28189 - EL ATAZAR
(MADRI... - Cliente: AYTO. PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 15/03/2024 10:03:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/00570
Objeto: PR... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede firmar documentos con ATMGERES y no han cambiado nada. Me conecto con su...
- No hay problema. Es difícil entenderse por escrito. Puede que no lo trasmitiese con claridad. Gracias por tu ayuda.
- Buenos días,
Nos vamos a poner en contacto con el distribuidor para ver si se puede configurar el funcionamiento d... - No puede sacar el fichero XML. Entro y reviso los permisos .
- Buenos días Aaron,
Desde el departamento de Sistemas de ATM encargado del servicio, nos indica que no disponen de ... - Conexión con cliente, no incorpora facturas seleccionadas en fase O ( modelo simplificado ) en fichero.
- Buenos días,
No es problema de cookies ni del programa ATMGERES, es problema de su sesión del Cloud. Si tiene mala... - SIGO TERINEDO EL MISMO PROBLEMA CADA VEZ QUE SE CIERRA EL PROGRAMA GERES TENGO QUE APARGAR EL ORDENADOR Y VOLVER A RE...
- LA TRABAJADORA CRISTINA DEL VALLE LLEVA DE BAJA DESDE DICIEMBRE DE 2022. TODOS LOS MESES MANTIENE LA MISMA COTIZACIÓN...
- Buenos días.
No podemos grabar acuses de recibos que vienen devueltos por "Dirección incorrecta" , ya que no nos apa...
Buenos días
La remesa ya está completamente firmada.
Un saludo.- Buenos días,
Tengo una remesa de documentos LVOL_2081 firmada, se han firmado todos los documentos, pero cuando obte... - Buenos días,
Os acabamos de contestar por correo que el certificado que nos habéis enviado NO es válido porque es ... - Se les envía correo con el Certificado Wildcard a estos correos.
soporte@atm-maggioli.es;"Galileo (Josafat Martin)" ... - Buenos días,
Respecto al certificado lo que ustedes nos enviaron fue el de sede "sede.santacruzdelapalma.es".
N... - Se le informa al usuario que ya no se gestiona desde notifica, sino que se hace desde GESTIONA.
- No les aparece nada de información en las Notificaciones / ComunicacionesNotific@. Enviar grupos de notificaciones.
... - Se revisan y se aplican de nuevo los ficheros de cálculo
- LE EXPLICOMO COMO SE GRABA UN PAGO A JUSTIFICAR
- LE AYUDO CON DIFERENCIA DE UN BANCO POR UN EXPEDIENTE DUPLICADO
- Buenos días, SIGEM nos da muchos problemas de conexión, hemos hecho un cambio para hacer reintentos, pondremos actual...
- Buenos días Angela,
Hemos realizado pruebas para ver si los policias podían o no pedir los domingos que como sabes... - BEATRIZ - Activar el módulo para poder generar el fichero XML liquidacion 2023
- Buenos días,
Se ha procedido al cambio de las imágenes en el portal del empleado.
Un saludo y gracias. - Conexión, ayuda para generar los ficheros de las liquidaciones de los ejercicios 2020 y 2021 desde el aplicativo AT...
- ASCEN - esta contabilizando R parciales desde un reconocimiento con IVA - debe hacer en cada R la parte proporcional ...
- Buenos días,
Ya están revisados los expedientes de fraccionamiento, si ven algún error nos lo dicen por favor.
... - Hola buenos días
Mi nombre es Ester Velazquez y soy la que carga los ficheros de la DGT y hasta ahora no he tenido ... - Buenos días
En registro de facturas aparecen tres facturas de TELEFONICA MOVILES, con importe 0,00€, en este caso, s... - XML liquidación. Versión V761, dudas y habilitar pestaña en perfiles.
- Buenos días,
Te comentamos respecto al SEP:
Todo lo que esté en un expediente del SEP domiciliado irá a la mism... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: org.infaplic.utils.bd.ExceptionBD: La subconsulta ha devuelto más de un valor, ...
- Error a la hora de buscar en expedientes y navegar por ellos cambiando de página. Te salda de repente éste error.
- Buenos días,
He probado a quitar el check de fallecido desde personas del contribuyente con DNI 50793051N, y ya en... - Buenos días,
Esta petición al ser una a modificación de la aplicación llevaría el realizarles un presupuesto y no ... - Buenos días, veo el expediente igual. Podéis decirme algo? Si es que me
llamáis a partir de las 10,30, Ext 234 (Reca... - Buenos días Olga, tras consultarlo con los compañeros de desarrollo, no vemos viable la modificación que nos propones...
- Buenos días, he comprobado que en la cinta del IBI de 2024 vienen 113 metros:

... - ME DA CONEXION PARA PONERME CON EL CIERRE 2023
- CORREGIR FASE DE FACTURA
- Buenos días Emilio, toda la razón del mundo tienes, lo he comentado con Javier y vamos a hacer un proceso.
Necesito ... - Buenos días, le indico los dos vehículos en la captura de pantalla, si muestra los vehículos del padrón, hay un campo...
- Buenos días Tenesor, soy Cristina, disculpa la demora, estos trabajos que solicitas necesitan ser aprobados por un pr...
- Cliente solicita asistencia para regularizar trabajadora que ha superado los 545 días
- Buenos dias, nuevamente me ha dado error otra remesa con puntos. Les
adjunto el fichero de resultado de tráfico
-... - Buenos Días:
Os reenvío de nuevo este correo, porque aún no hemos obtenido respuesta.
Igualmente, hemos observado que...
14/03/2024
- Buenos días,
No tengo contestación de esta incidencia.
Alguna novedad?
Gracias.
El 07/03/2024 21:50 ... - Genial.
Muchas gracias.
Me surgen algunas dudas sobre su uso a través de la aplicación, pero indagaré.
... - Buenas tardes,
Ya tiene creada la tasa licencias urbanísticas cuando puedan comprobar que este todo correcto.
g... - Hola:
Hay que realizar el siguiente trabajo para Ayto. Ciempozuelos (Presupuesto 2024-00526):
- Impresión de 11... - Activar notifica
- Buenas tardes.
El certificado que se nos proporcionó en ese correo es el mismo que teníamos configurado. Por favor, ... - Buenos días,
Servando, el compañero de informática, me comenta que ya se ha enviado
el certificado de la sede y car... - Buenos días.
El certificado que tenemos parece que se encuentra revocado. Por favor, hacednos llegar el certificado ... - Buenos días,
Adjunto remito respuesta de la empresa responsable de la seguridad informática de un contribuyente de e... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASEQUILLA Fecha de envío: 14/03/2024 16:35:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/00551
O... - Hola
Cuando puedan compruebe que ya pueda acceder a Gestión Tributaria.
gracias, un saludo. - Hola de nuevo, mi compañera Mariajose cuando entra en la aplicación solo accede a Recaudación RE, pero no le sale Ge...
- Muchisimas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 14 de marzo de 2024 14:... - Perdone,
intentando dar de alta los usuarios, me he fijado que ya los tienen creados,
Usuario: ANAL contraseña... - Buenos días
Podría indicarnos a que perfil necesitan acceso,
gracias, un saludo. - Buenos días, para poder acceder desde el departamento de Intervención al programa de Gestión Tributaria necesitamos q...
- Perfecto, informo al Ayto.
Gracias. - Buenos días,
Este apartado lo pueden configurar desde el Ayto. y permite 2.300 caracteres.
Un saludo, - Buenos días, me pregunta en Meco por el numero máximo de caracteres que se podrían poner en la parte marcada del docu...
- Buenas tardes Mayte,
Hemos accedido al Tablón de Anuncios sin problemas y esta visible sin problemas. Desconocemos... - Perdón, se me olvidaba, adjunto pantallazos.
Un saludo,
!Outlook-gstoxvlx.png!
Mayte López Molina
Informática
P... - Buenos días, acabo de comprobar que las publicaciones que hago en tablón de anuncios de Geres no aparecen en el tabló...
- Estimados compañeros,
Queremos informaros sobre una actualización importante en
el sistema de acceso a nuestra of... - Estimados compañeros,
Queremos informaros sobre una actualización importante en
el sistema de acceso a nuestra of... - Redistributable
- Buenos días.
Puede iniciar un expediente tributario de esta manera:

E... - Buenas.
Todo lo que esté en un expediente del SEP domiciliado irá a la misma cuenta.
Tiene que tener en cuenta qu... - Necesito saber como cambiar el número de cuenta de un SEP 2 plazos de un inmueble que está incluido con otros dos inm...
- Sí y mañana hablamos
El 14/03/2024 a las 14:54, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> Puede responder a este email per... - Hola Mª Paz, ¿eliminamos el expediente tributario entonces??, confírmame y procedemos a ello...
Un saludo. - Es que el padrón es anterior al cargo y como has hecho ahora el cambio de titular por eso no te ha cogido ese. te he ...
- Samaguil que es el titular con * precisamente se ha cambiado esta mañana
porque nos ha comunicado que es SL con NIF ... - Buenos días Mª Paz, comprobando el cargo 37 y el padrón sí hay diferencia de importe, padrón 2.619,78€ y cargo 2.556...
- Revisión y corrección seguros socialeds
- ok muchas gracias
- Hola Carolina, lo he consultado con varios compañeros y desde la aplicación no sé puede solicitar uno sólo al Servici...
- Buenos días tengo que pedir información al Servicio de índices pero sólo de un contribuyente. Suelo pedir la informac...
- Hola.
He visto que cuando se da baja alguien en la empresa no se da de baja en GITWEB y demás aplicaciones, el probl... - Listados, solicitud de tutoría, nómina, fichero bancario y discrepancias
- Hola Mayte, mándame el fichero de Tráfico por favor.
Un saludo. - Buenos días,
Tengo un problema al cargar el mes de febrero de la carga de Tráfico...
Hay muchos movimientos que son... - OK Gracias espero vuestra respuesta
- Esa opción está en Administración, pero no todo el mundo tiene acceso. Lo he hecho antes y no me ha salido error, per...
- He hecho una nueva providencia (5000364443) y sale sin la fecha límite
- El pantallazo que enviáis no sé de dónde sale.
- Buenos días le doy a imprimir a la providencia 5000364389 y sale igual sin la fecha límite.
- Buenos días Carolina, ya te lo he modificado.

Un saludo. - Buenos días
He impreso la Providencia de Apremio 5000364389 con el modelo "Providencia Textos Legales por detrás y J... - Consulta trabajadores en formación, IRPF consulta declaración de la renta atrasos 0.5
- Buenos días,
Intento modificar la ENTIDAD/CUENTA del apunte bancario nº 45 y cada vez que
lo intento me apar... - Hola Alicia, ¿no te deja aquí modificar el tercero?.

Un salduo. - Buenos días,
En la devol. necesitamos poder introducir en la devolución de una deuda
otro tercero diferente, en est... - PILAR - anticipo de caja - fact. con IRPF que no se lo lleva a la cuenta - apunte incompleto le faltan los asientos d...
- Buenos días:
Disculpad la tardanza.
De momento el aparato si funciona pero el fichaje a través de móvil sigue
d... - Buenos días
Comentaros que seguimos a la espera, ¿ya se encuentra todo correcto o el problema se sigue reiterando ... - NO ES CORRECTO: indica erróneamente tanto el CPR como la "Emisora" al leer el QR y devolver la respuesta.
*
aparec... - Buenos días,
Ya se ha procedido a configurarlo correctamente, cuando puedan hagan una prueba para confirmar que es... - Esta sería la url a utilizar:
https://www4.caixabank.es/apl/pagos/index_es.html?CODCPR=90INI001
y así se nos repres... - Buenos días,
Hemos revisado la configuración del pago móvil y no es correcta, para ello necesitamos que nos facili... - El envío un documento con el QR para su comprobación. Tras escanearlo aparece un enlace del BBVA (no sabemos por qué ...
- Buenos días,
Necesitaríamos saber que error es el que les sale, para determinar si es problema de GIT o del banco.... - Buenos días
Se podría habilitar para que eligieran por permisos ? se que en esta incidencia 162573 solicitaron al... - Buenos días,
Acabo de probar la nueva pestaña pero no es lo que necesitamos, ya que únicamente aparecen o bien los d... - Buenos días
Comentarte que tras la realización de su incidencia los compañeros de desarrollo realizaron una pestañ... - Al imprimir la carta de pago nos sale un modelo diferente al que nos sale por ejemplo cuando imprimimos una autoliqui...
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, se ha creado una tarifa de importe libre y el epígrafe para po... - Solicitamos un alta de epígrafe con importe libra para la tasa 061 Sanciones de Tráfico.
- Conex. AD - Chequeo y verif. internas
Pierdo la conex. y no reconecta - llamo a Delegac. y habla Mari Carmen con Ayt... - Por error figura autoliquidación IIVTNU cuando se debería haber pasado a remesa para aprobar y además figuran datos q...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE JÁVEA Fecha de envío: 14/03/2024 14:11:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/00450
Objeto: P... - Estoy Generando el cargo a voluntaria del Padrón de IBI Urbana del año 2024
Los recibos domiciliados se cobran en do... - C19 a plazos
Ibi Urbana 2024 SANCHEZ RODRIGUEZ ABEL - Laura, vamos a hacer una modificación para que se tenga en cuenta la fecha de inicio de la bonificación, os avisamos ...
- Hemos eliminado la exenciones y las bonificaciones porque no hemos tenido más remedio; para que cuadre el padrón de l...
- Buenos días Laura,
Siento no haberme explicado anteriormente.
Las bonificaciones o exenciones no van ligadas a un... - Vamos a ver, no nos estamos entendiendo. Si yo hago un movimiento en marzo de 2024, no se puede retrotraer a fecha 31...
- Buenos días Laura, lo consulté con los compañeros de desarrollo y el programa lo está haciendo bien, la fecha de cort...
- Expedientes de fraccionamientos
1657/2023
119/2024
120/2024
338/2024
339/2024
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- Conexión al servidor para migrar apertura 2024 formato normalizado
- Presupuestos y Liquidaciones para la Comunidad de Madrid
- Gracias.
Pensábamos que ya estaba grabado. Nosotras no hemos vuelto a tocar nada.
Vanessa García
DEPARTAMENTO DE ... - Buenos días,
Ya lo tenéis corregido. El problema era que en el horario ARCHIVO no había unas horas por defecto.
... - DUDAS VARIAS DE CONTABILIZACION DE FACTURAS Y OPERACIONES
- Generación de estadistica.
- Facturas con error en descarga
- Al realizar una prpuesta de liquidación del canon urbanístico, y generarle intereses de demora como es el caso, nos e...
- Buenos días Lidia, ¿Cuál es el problema?
- Buenos días
Tengo que sacar el padrón a la mayor brevedad posible DE LA TASA POR OCUPACIÓN DE LA VÍA PUBLICA CON T... - CÁLCULO SEGUROS SOCIALES CON NUEVO ERROR. ADJUNTO PANTALLAZO DEL DÍA DE HOY (14-03-2024).
- Buenos días. Podéis por favor comprobar esta incidencia?
Ha probado con varios navegadores y sigue dando error, y ... - Se actualizó le sistema de fichaje para que contara que entraban a las seis y media de la mañana, nosotros tenemos qu...
- Hola Clara, te mando lo que se le dio ya a Miguel Ángel Olivares, no sé si os lo ha hecho llegar, son dos ficheros, u...
- Buenos días
Esto se cambió la semana pasada.
Es posible tener información de los cambios automáticos que ha rea... - Requiere un listado con una gran cantidad de información del año 2023
- Aistencia en seguros sociales
- LIDIA - pago a justificar para fiestas / toros
- Revisión y corrección proceso generación atrasos
- Tenemos que facturar en GT el SEP de enero a septiembre de 2023, ya que a partir de octubre ya está con GIT
- Soy su compañera Elena, que hemos hablado antes.
Un saludo. - Muchísimas gracias Cristina. He comprobado un recibo de cada padrón y
está corregido.
Respecto al otro tema que te... - Buenos días Magdalena, ya lo he cambiado en la configuración, comprueba a imprimir un recibo para que veas si sale bi...
- ESTE AÑO SE HAN MODIFICADO LAS ORDENANZAS FISCALES Y SE HA ESTABLECIDO UNA BONIFICACION DEL 5% EN LOS RECIBOS DE LOS ...
- ELEMENTOS DE GESTIÓN AGUA
- Buenos días Celia
Nos surgen dudas sobre varias cuestiones, las detallo aquí por si nos podéis
indicar como hacer... - MARIA - relacion de fact. nº 1079 tiene que asociar el expt 2/2023..422 en al fase P a un endosatario
- Buenos días,
Tal y como hablamos el programa estaba establecido para que las horas que compensaras en un día no f... - Quiere revisar un anticipo de caja fija, no puede conectarme por Anydesk
- Muchas gracias.
- Hola Alfonso, ya ha sido modificada la fecha que nos indicas.
Un saludo. - Hola Alfonso, lo he comentado y me dicen esto:
Los cargos de minoraciones se hacen con la factura de ingresos y va... - Buenos días, el cago de minoraciones del 2023 de Perales de Tajuña, lo he generado con fecha de hoy por que se me hab...
- Consulta sobre los seguros sociales de atrasos y realización de complementaria de febrero
- Buenos días
El programa esta configurado para que solo se puedan coger múltiplos de 15 por lo que si que es cierto... - Llamo a Carmen por email recibido con problema para contabilizar un AD - Le da error: Error al contabilizar se ha sob...
- Buenos días,
El programa ATM conta.net no funciona en ningún ordenador cliente, solo en el servidor. y los programas... - Nada, perdonar. Todo solucionado. Gracias.
- Buenos días, cuando se intenta acceder al Portal del empleado da error:
500 - Error interno del servidor.
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- Buenos días, llevo intentando desde hace dos horas consultar datos en la DGT
a través de ATEX y me es imposible. No ... - Cliente solicita asistencia para generar liquidación rectificativa
- LA LLAMO PARA ACLARACION DE DUDAS DEL CIERRE 2023
- DUDA DOCUMENTACION
- Buenos días roberto
Ya se ha instalado el certificado en el usuario solicitado. Ya puede trabajar con normalidad.
... - El usuario solicita la instalación del nuevo certificado en el usuario sanclemente8, facilita claves y el certificado...
- Con el fin de dejar de usar la huella en los dispositivos de control de fichajes, necesitaríamos tener presupuesto de...
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- Buenos días, estamos intentando dar de baja a un trabajador en el programa y al finalizar la acción no sale un mensaj...
- Hola Leandro, creo que esto ya te pasó hace tiempo y era porque en la BD sí aparecía un número de contador igual al q...
- Buenos días. Quiero dar un alta de agua y me dice que el nº de contador ya
existe. Si voy al censo de agua a buscar ... - Buenos días Toni, ya lo tienes hecho. Puedes seguir con el enfrentamiento.
Un saludo - Cuando reviso la asignación de vías de soporte de otro municipio, resulta que existe un error de vía no encontrada y ...
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- Se eliminan los tramos duplicados para poder dar de alta la hoja
- error al dar de alta una vía pues tiene dos secciones con mismo tramo
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Me refiero a las multas de radar, no podríamos poner la imagen en un tamaño mayor?
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- Buenos días, en un navegador edge sí que llega a pedir el tipo de certificado y no conecta, en los otros directament...
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- Buenos días,
Ya hemos actualizado al pasaporte que nos has indicado, comprueba que esta todo correcto y de ser asi... - Buenos días.
Hemos creado el siguiente pasaporte:
La liquidación que se ha generado es 2400027985 por 450€.
El nom... - por casualidad he detectado un error en la superficie de la parcela de una finca en el ibi. Me preocupa que no se hay...
- LE EXPLICO COMO RECONSTRUIR SALDOS
- Esto se muestra desde el equipo de Ruth:


- Buenos días:
En relación al correo recibido ayer sobre [INCIDENCIA #167194], rogaría contactaran conmigo, que ayer... - IVTMCensoGestión de vehículos Baja definitiva
Datos del vehículo
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A la hora de grabar una aplicar una suspensión a una o varias deudas tenemos esta opción:

T... - Buenos días,
Se ha observado que todo esta correcto, no obstante esta incidencia se pasará a desarrollo.
Pueden adj... - Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Consulta atrasos 0.5
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- Buenos días,
Ya le hemos dado permisos para lo que nos pide, compruébelo cuando pueda.
Un saludo. - DUDA CONTABILIZACION DE DESCUENTO NO CONTABILIZADO EN FACTURA
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Tenemos el portal del empleado y se "caen" las nóminas frecuentemente. Es decir, las subo y a las hor... - Conexión para el cierre de Sigüenza 2023
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- Buenos días,
Al ser un problema de la migración, debería ser ATM el que solucionara dicha situación. No es un ingreso... - Buenos días Conchi, tanto de Bajas como de Minoraciones, todo lo que esté aprobado está en la ventana de enlace conta...
- Buenos días
el usuario es: CHASCA01
contraseña: #Galapagar1
por favor al acceder recuerde en cambiar la cont... - Buenos días,
Chasca Oliver Vázquez
DNI 29104100S
chasca.oliver@galapagar.es<mailto:chasca.oliver@galapagar.es>
Admini... - Buenos días
Para darle las contraseñas tenemos que darle de alta el perfil para ello necesitamos sus datos,
DN... - Buenos días Julia, soy Cristina, he intentado llamaros antes de la formación que tengo y como no son las 9 no puedo.
... - Buenos días, tienes que enviar un correo electronico a alberto.asensio@atm-maggioli.es solicitando el cierre del ejer...
- Llama el usuario porque al intentar cargar la pagina frontal de administración electrónica y pinchar iniciar sesión n...
- Buenos días Jesús,
Es al correo de soporte que ya os hemos facilitado en alguna otra ocasión: soporte@atm-maggioli... - Buenos días Jesús,
Es al correo de soporte que ya os hemos facilitado en alguna otra ocasión: soporte@atm-maggioli... - Buenos días,
Seguimos sin poder imprimir las notificaciones.
Antes nos aparecía el error que les adjuntamos, ahor... - Buenos días Mercedes, las sanciones que me dices están todas retiradas de recaudación y en GITWEB desaparecen.
Comp... - Recibo petición de Intervención xq le vuelve a pasar que en un RC permite aplicar más importe del inicial (ya se comp...
- Tengo instalado el sello de órgano y no sé como proceder para consultar las incidencias al cargar los ficheros move. ...
- SE HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA AÑADIENDO UN PRECALCULO DE ENERO CON CERO TRABAJADORES PARA QUE LA GENERAR EL FICHERO N...
13/03/2024
- Buenos días Pepe.
Hemos revisado el padrón y hay errores en algunos vehículos. Algunos que se dieron de baja el añ... - Buenas tardes Marta.
Ya están en baja definitiva los débitos y de baja los elementos de gestión
Un saludo - Buenas tardes, necesito que comiencen con el cierre del ejercicio 2023
- Buenas tardes Sonia, esto esta todo sincronizado.
Débito 2410003712

Debito... - Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar las ref. débito n º 2410003712 ,2410003713 y 2410003714 a GITWEB?, ... - Buenas tardes Icíar, ya lo tienes

Un saludo - Buenos días Pepe,
Te envío Excel, con las denuncias que siempre me salen para remesar y no debería de salir, ya q... - Buenos días .
Ya está solucionado, Sonia.
cuando crees otra remesa ya no entrarán - Buenas tardes
Actualmente existe la posibilidad de adjuntar el justificante una vez realizada la solicitud, aunqu... - Buenos dias, necesitamos saber si hay posibilidad de que los empleados que pidan permiso para el medico puedan adjunt...
- Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Valdemanco (Presupuesto Expte. Nº 2024-00546):
- Imp... - Buenas tardes,
Ya los tenéis solucionado.
Un saludo. - Buenos días David he comprobado lo que me mandaste ayer del SEPT y se han quedado tres personas en las que no se ha r...
- Buenas tardes,
Ya las hemos quitado de ejecutiva en el módulo de multas.
Un saludo. - Tengo los débitos 2300108973, 2300110252 y 2300110948 que se pasaron por error a Ejecutiva. En Recaudación ya los han...
- Buenas tardes Clemente.


Poner las ... - Hemos olvidado dónde se saca de la aplicación. Nos podéis ayudar?
- Buenas tardes.
Cuando podáis revisar que está todo correcto, y cuando nos indiquéis lo ponemos como visible par... - Hemos comprobado como administrador la autoliquidación de la tasa 110, está ok , a falta de que el campo ** "Nombre a...
- Buenos días,
Ya hemos podido completar y enviar el formulario.
Necesitamos que en las cartas de pago que se cre... - Buenos días.
Acabo de enviar otro formulario, si ven algo incorrecto, no dude enancárnoslo.
Muchas graci... - Buenos días,
¿Puede que haya algún error en el formulario? No me permite avanzar más de la página 4 (no sé por qué... - Buenos días.
Envío correo a TESORERIA@MANZANARES.ES, con el formulario para que lo devolváis debidamente cum... - Buenas, tengo errores en los ficheros de anulaciones de enero y febrero. Según la contabilidad, son operaciones padre...
- Buenas tardes Ramón,
Procedemos a finalizar la incidencia, si hubiera cualquier problema por favor, reábrela o vue... - Buenos días Sonia, figura en la cabecera una fecha de una carta de pago con validez hasta el 22/03/2024

- Arreglo ficheros fase 5 de levantamientos
- Hola Celia, buenos días:
Por favor, cuando puedas, necesito que nos mires por qué está trabajadora nos ha desapare... - Asistencia para regularización de nómina tras comunicación por baja fuera de plazo de un trabajador. Consulta sobre e...
- Buenos días, Patricia.
La relación que os falta es la 2024000379.
Un saludo. - buenos días,
Tenemos un salto en las relaciones contables, nos podeís indicar cuál es?
Gracias y un saludo - Buenos días como ya escribí tiempo atrás,
Necesitamos la integración entre ATM y el Portal Horario de MHP.
Pueden... - Buenos días
El fichaje del día 08-02 de MERCHAN SANCHEZ JOSE FRANCISCO ya se encuentra justificado y por lo tan... - El trabajador que adjunto se ha modificado un marcaje de manera manual y ahora no podemos validarlo
- La sede está en www.santaursula.es. Se adjunta fichero XML.
- Buenos días,
En la emisión de ficheros a "Servinform" no se me ha descargado el último fichero "txt" en mi carpe... - Datos para cierre 2023 conexión a su equipo para pasar verificaciones
- Buenos días:
He intentado incluir una comunicación, adjuntado documento varias veces
y me ha dado siempre el siguie... - Documentos firmados para cierre 2023
- DUDA CREACION DE TRANSFERENCIA BANCARIA A PARTIR DE NO PRESUPUESTARIO
- Últimos datos para cierre 2023
- MC INCORPORACION DE REMANENTES
Se incorpora pantallazo.- revisar GFA para cierre 2023
- Buenas,
Nos aparece este error al generar los pdf en la oficina virtual de pagos.
Un saludo
... - Hablo con Kike el informático, me conecto al servidor y vemos que la IP Publica del servidor ha cambiado completament...
- Buenos días!
No no sale la imagen que nos envías.
Nos ha salido estas imágenes.
He hablado con seguridad ciudadan... - Buenos días.
1.- Debe hacerse la actualización cada vez que se apruebe un padrón?
No, no es necesario actualizar lo... - Buenos días!
Continuamos con la incidencia.
1.- Debe hacerse la actualización cada vez que se apruebe un padrón?
2... - Factura abono. No sabe como contabilizar una factura de abono.
- Pagos a justificar. Arreglar pago a justificar de tarjeta monedero
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - conforme a comunicación INE de 22/12/2023 estoy incluyendo en las hojas padronales la referencia catastral, pero me s...
- XML liquidación. Revisar datos XML fondos líquidos
- Asistencia ante dudas de CRA
- Hola Clara, ¿esto no es lo que ya te modifiqué el otro día?.
Un saludo. - Buenos días
Cuando podáis, si es posible, solicitamos cambios automáticos de domiciliaciones por EDITRAN C60 del eje... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN PA Y DUDA CORRECCION ERRORES DE FICHERO AUTOMATICO DE RECAUDACION
- Asistencia ante dudas en la contabilidad de seguros sociales e informe de servicios prestados
- Buenos días,
Entiendo que se trata de una sanción relativa TRRDL 6-2015, de ser así comentar que la notificac... - error seguros sociales fecha control
- Buenos días:
Al hacer un cambio de cuenta de domiciliación de una solicitud de SEP se produce un error. La persona... - Asistencia para el envío de nóminas por email
- Tiene un documento soporte y el nombre del tercero esta mal, entramos en tercero y modificamos el tercero para sacar ...
- Buenos días, necesito que me enviéis mis contraseñas para poder entrar en Gitweb y consultar cómo aparecen (si aparec...
- LA MULTA CON NÚMERO DE BOLETÍN 10945 REF. DÉBITO 2210000594 FUE ABONADA EN MAYO DE 2022 Y SIGUE APARECIENDO EN RECAUD...
- Hola Marian, ya lo están viendo mis compañeros, en cuanto esté resuelta te avisamos.
Un saludo. - DUDA INGRESO ERRONEO Y TRANSFERENCIA BANCARIA
- DUDA CUENTA ASOCIADA A ECONOMICA DE INGRESOS
- Revisión y corrección seguros sociales
- Error al imprimir informe de fraccionamiento
Se deriva a informática de Ayto - PROBLEMA CON LA DESCARGA DE UNA FACTURA FACE CON INCIDENCIA
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS
- Asistencia en seguros sociales de atrasos
- Buenos días,
He hablado con José Ramón Pulido. Vamos a incorporar un nuevo Ayuntamiento al servicio y necesitamos ... - Esta mañana la técnico Alejandra García estaba intentando solucionarlo pero no disponía de conexión a internet. Ya es...
- Buenos días, en relación a esta incidencia, la nº 167097, he sacado por un
lado, el informe económico-financiero de b... - Buenos días,
El portal del empleado funciona correctamente, si ocurre de nuevo avisadnos y lo revisaremos.
Un ... - Buenas María
Ya ha pasado en varias ocasiones, le puedes echar un ojo ver que esta pasando y decirme para explica... - Buenos días, llevamos varios días dando error tanto a la entrada como a
la salida el portal de fichaje. Adjunto pan... - Como adjuntar excell en el punto de las subvenciones de fondos unión europea.
NECESITO COPIA BD PARA VER EL CASO PARTICULAR
SE HA CORREGIDO EL PROBLEMA- De acuerdo, gracias por todo.
Un saludo - Hola Isabel, me comentan que hay que esperar a que actualicen el fin de semana, así que el lunes ya lo tendrías.
U... - Sí mañana intenta a ver si te sale y sino me avisas para avisar al informático.
Un saludo. - Buenos días,
OK, estaba preparando la relación para enviarla. Esperamos a mañana y nos indicáis como de hacerlo.
Mu... - Buenos días Isabel, como son muchas van a ampliar los años para que los podáis modificar vosotras, pero hasta mañana ...
SE CORRIGE PROBLEMA EN PROXIMA VERSION
GRACIAS- Permiso en el perfil de administrador para sacar el XML de la Liquidación 2023
- Eliminar una R/
- Al intentar conectar usuario y contraseña en la nube cloud salta mensaje de error:
RemoteApp desconectado
Se H... - Hola Rosa, ponme algún ejemplo por favor para que lo mire.
Un saludo. - Hola.
Por favor, podéis indicarme si es correcto que la aplicación haya generado recibo en el padrón 2024, habiendo... - Hola Alicia, es que por ejemplo en el ingreso indebido que me adjuntas, ese si vas a devolverlo, tienes que dar a bot...
- Hola ,
Lo que quiero es saber correctamente el proceso de devolución de
importes indebidos de una deuda en los sigu... - Buenos días Alicia, no sé si quieres aplicar el ingreso indebido a esa deuda, pero como luego hablas de "no vemos don...
- Buenos días,
Intentamos APLICAR un ingreso indebido de 100€ + 1,51 € de Intereses sobre la deuda nº 2300059129, y n... - Buenos días. La deuda nº 2300010243 tiene un ingreso INDEBIDO por importe de 112,59€ pero al imprimir justificante de...
- Muy buenos días.,
Se precisa crear en el programa de RECAUDACIÓN UNA TASA PARA FIANZAS
LICENCIAS URBANÍSTICAS... - Buenos días Sylwia, es complicado ahora saber qué ha podido pasar en este expediente puntual.
La solución que vemos ... - Cliente: AYTO. LA OLIVA Fecha de envío: 13/03/2024 11:51:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00338
Objeto: PRESUPUE... - LA LLAMO PARA COMENTARLE DIFERENCIAS QUE ESTOY VIENDO EN EL IVA DE 2023
- Hola Juan José, buenos días.
Por favor, si seguís experimentando en la entidad problemas de descarga de facturas d... - 

- Perfil de usuario nuevo
Borrado de una cuenta - Buenos días, no pretendo que un botón sea para un fichaje u otro sólo pretendo que in marque la entrada y out marque ...
- Buenos días,
En los relojes se pueden crear hasta 8 tipos de fichaje, los botones In y Out sirven para pasar de un... - Buenos días.
Estamos en mitad del proceso para actualizar el certificado de la sede electrónica de "villamanta.es", ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar, llevan más de 2 semanas sin que su Sede electrónica esté visible. Indica que han ...
- Buenos días Rosa, tienes que crearlo con 00000000T y luego nos dices la persona y el pasaporte y nosotros te lo cambi...
- Hola.
Podemos crear un contribuyente que únicamente tiene pasaporte? - Buenos días Chasca, ya lo tienes.
Un saludo - Tenemos la sanción con boletín núm. 005000000704 en el que tengo que grabar el resultado de la notificación de la res...
- incidencia en via
- Al acceder a la aplicación de contabilidad, una vez puesto el usuario y contraseña de acceso a CLOUR salta mensaje :...
- Buenos días, Yo veo reflejada la devolución tanto en documentos de pagos, como en el expediente del SEP.


- PROBLEMA CON UN FICHERO DE RECAUDACION
- No aparece el código de barras de la notificación en el lugar correcto.
- Cliente solicita asistencia porque tiene dudas de como generar el incremento del 0.5
ESTA TRABAJADORA CON UNA IT EN ENERO COGE LA BASE DE COTIZACION DE LOS SEGUROS SOCIALES DE DICIEMBRE PARA LOS DIAS ...- Proyecto gasto. Facturas asociadas al proyecto pero no lo ve en gestor de consultas. Reviso el proyecto y las factura...
- Incidencias cta gral 2022, le salen más incidencias que las que tenían cuando hice el cierre, le indico como justific...
- Rectificación pendientes y aplicados expediente de ingresos cerrados del 2009 11300.
Cambio dudoso cobro
Asiento di... - Se han generado los movimientos del mes de febrero
- Tiene una factura del 2023, el pago se realizo en el 2024. Le salta un aviso de que el periodo de la factura es infer...
- Conexión con cliente, modificación borrador presupuesto de gastos e ingresos 2024.
- Asistencia para sacar listados
- LA LLAMO PARA CONSULTARLE VARIAS DUDAS DEL CIERRE 2023
- Cliente solicita asistencia para generar enlace contable, se rectifica errores detectados y se corrigen. Por otro lad...
- Buenos días.
Hemos cambiado la consulta para que muestre todos los registros que no tienen ref. catastral.
En la si... - Pas. Han contabilizado Pas en el 2023. Ahora lo quieren asociar a facturas del 2024 pero el programa no deja. Habrá q...
- ¿HABEIS BORRADO ESOS REGISTROS DE LA PAGA EXTRA ERRONEOS?
YA NO LOS VEO. - Asistencia en retenciones judiciales
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 167286 h... - Buenos días
Cuando podáis dar alta a tres usuarios:
CARLOTA MARTIN NUÑEZ
OLGA MARTIN ORTIZ
MARIA SOLEDAD SERRANO ... - DUDA CONTABILIZACION ANTICIPO DE NOMINA
- NO ES POSIBLE GENERAR EL FICHERO.
LLAMAR EN HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8:00H A 15:00H - Buenos días Amparo, cuando está la deuda emitida a banco no se puede, tienes que quitar ese estado, como te indico en...
- Necesitamos emitir una carta de pago de un recibo que esta domiciliado (el vecino ha cerrado la cuenta y lo va a paga...
1. hemos revisado los redmine anteriores y no localizamos la incidencia anterior.
2. hemos cargado el fichero en...- A la hora de aplicar abonos de manera masiva el programa no me reconoce el excel, hace un par de meses funcionaba per...
- Asistencia en seguros sociales
- Le llamo para preguntarle sobre los informe del cierre que no han firmado. Me dice que renvié el correo de nuevo al r...
- Cliente solicita asistencia para incluir descuento por multa en la nómina del concejal
- Doc. soporte. Imprimir documento soporte de una operación ya contabilizadas
Pago a justificar. Han empezado a trabaj... - Buenos días
Necesito enviar a firma de sello de órgano unas diligencias. Me dice Azahara que las que tengo me las en... - Buenos días,
Se ha creado el usuario:
BEGONZALEZ
contraseña: #Antigua1
Se les recuerda que cambien la cont... - Buenos días,
en el sistema de gestión tributaria, con los mismos permisos que tiene la usuaria VSANTANA.
Gracias.
_... - Buenos días,
¿A que perfil hay que darle permisos?
Gracias y un saludo, - solicitar el Alta en el aplicativo de gestión tributaria(Gitweb) a la nueva usuaria, Beatriz Esmeralda González Ver...
- NO LE DEJABA CONTABILIZAR UNA FACTURA PORQUE TENIA QUE CONFIRMAR EL PPTO
- LA LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023
- ACLARACIONES CIERRE HUECAS 2023
- PALOMA - contabilizar P y R - de ejercicios cerrados - no tienes los historicos pasados. Contabilizar un pago pte de ...
- Asistencia en materia de jubilaciones parciales y estabilización de empleo
- Llama la secretaria Esther porque usando expedientes migrados se da cuenta que no llevan ninguna documentación dentro...
- Hola Cristina
1.- Queremos que se modifique esa partida a partir de ahora.
2.- No hemos cerrado la facturación de... - Buenas, solicito la posibilidad de que el programa elimine bonificaciones aplicadas de cualquier tipo (incluidas las ...
- Buenos días Gema, ya te lo he cambiado, lo he probado yo para ver si sale correcto, pero compruébalo tú también.
![]... - AYER SE MODIFICO LA PLANTILLA DE NOTIFICACION DE LIQUIDACIONES PERO AL IMPRIMIR SIGUE APARECIENDO LA TESORERIA QUEREM...
- No puedo enviaros imágenes desde aquí para que lo veáis, tendríais que conectaros para verlo.
- Buenos días,
Por favor nos podría decir un ejemplo, para poder resolverlo lo antes posible.
Gracias, un saludo - Gracias Tamara. Parece que ya está funcionando bien.
- Buenos días,
Prueben de nuevo.
Un saludo, - GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS Y NO SE PUEDE ACCEDER A EL. URGENTE
- Buenos días,
Hemos vuelto a intentar contactar con Oscar y no contesta, no obstante se le ha cambiado la contraseña,... - Buenos días Carlos, he pasado lo que nos indicas a mis compañeros y ahora no sé puede realizar, pero lo mirarán para ...
- Asistencia en FIE y AFI
- Pas. Quiere asociar un mismo PA a muchas facturas. No se ha hecho nunca, debería dejar. El problema es que si las fac...
- Conexión con cliente, modificación borrador presupuesto de gastos e ingresos 2024.
- Buenos días,
Se adjuntan manuales solicitados por Delia Rosa.
Un saludo - Tras revisión y formación (12/03/2024) se solicitan manuales tanto de portal del empleado (usuarios y trabajadores) c...
- Buenos días:
Ya lo he cargado pero no aparece el resultado. ¿Cómo hacer que se vea?
Gracias
- Buenos días Nieves.
Ya puedes volver a cargar el fichero correcto.

Un sa... - Buenos días Adela, según han estado mirando son 4 plazos, dos de ellos están pagados y dos pendientes, uno de los que...
- Se modifico en el ejercicio 2022 la Ordenanza Fiscal de ocupación con mesas y sillas y se añadió un nuevo epígrafe qu...
- Asistencia para confirgurar la ruta correcta de SILTRA tras instalación nueva en el servidor
- Buenos días,
Ya están deshabilitadas las partidas que nos han indicado.
Un saludo - Tiene un ingreso con bonificación y quiere disminuirle, debe hacer una anulación de derecho reconocido.
- Buenos días,
Procedemos a acceder a la Sede y nosotros no tenemos ningún problema, la sede está correctamente visi... - Se aplican ficheros de cálculo
- Buenos días,
ahora sí que pueden entrar con usuario y contraseña, pero a ninguna le funciona entrar con certificado, ... - Muchas gracia Patricia. Ya hemos accedido.
Buenos días Isabel, el tributo que debe liquidar es el 119- LICENCIA DE OBRA MAYOR, y dentro de él, está el epígraf...- Buenos días,
Estoy intentando hacer una autoliquidación de Primera Ocupación y no encuentro el epígrafe. Me puede... - Ya nos ha facilitado la ruta Patricia a mi compañera Isabel
Gracias
- # LA TASA ES LA DE PRIMERA OCUPACION ESTA EN EL PROGRAMA: TRIBUTO/TASAGENERAL/PRECIO PUBLICO : 120-TASA LICENCIA1OCU...
- Buenos días,
Necesitamos que nos indiquen que ordenanza es para saber cual es la tasa.
Quedamos a la espera.
... - COMO PODRAN VISUALIZAR EN MI PRIMER EMAIL SE INDICA
# "T **ASA DE PRIMERA OCUPACION DE VIVIENDA UNIFAMILIAR"** ***... - Son muchas las cosas que hay que corregir en la carpeta tributaria, así que les adjunto un pdf con imágenes e indicac...
- Buenos días Juan, al parecer era cosa del programa de multas que no se habían sincronizado los datos y no habían mand...
- Buenos días, en la sanción no hay que hacer nada. Es una tramitación administrativa de gestión del departamento que c...
- Buenos días J. Pedro.
Tienes que actualizar datos del conductor y actualizar D.I. al infractor identificado.
Un s... - Buenos días, necesito ayuda para poder remitir unos seguros sociales que me solicita la seguridad social de septiembr...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166126 h... - Muchas gracias.
Marian Lecina
Ayuntamiento de Villanueva de Gállego
Dpto. Personal
Plaza de España, 1
50830 - ...
12/03/2024
- Cliente: MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE Fecha de envío: 12/03/2024 23:51:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00436
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO EL ESPINAR Fecha de envío: 12/03/2024 23:25:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00548
Objeto:... - Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 12/03/2024 23:16:29
Nº de expediente: ATMGM/2022/00087
Obje... - Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 12/03/2024 23:12:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00455
Obje... - **Mantenimiento -> Catálogo -> Procedimiento -> Requisitos.**
Los requisitos asociados a un formulario no se muest... - **Mantenimiento -> Plantillas.**
La copia de plantillas solo copia la descripción, no el contenido. - **Expedientes -> Historial del expediente (General).**
Permitir modificar/eliminar los comentarios asociados a lo... - Buenas tardes, hemos recibido un registro informando sobre un expediente, 2023-02211, el cual se encuentra con public...
- Buenas tardes, hemos recibido un registro informando sobre un expediente, 2023-02211, el cual se encuentra con public...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BADAJOZ Fecha de envío: 12/03/2024 18:44:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00174
Objeto:... - Buenas tardes
Actualmente hay una opción para generar esas horas , esto se podría realizar en horas de compensaci... - Buenos días,
Es necesario que se incluya una pestaña para que puedan poner las horas sindicales se solicitan por par... - Buenas tardes
Comprobando el día 5 de marzo efectivamente no aparecía el computo de horas teóricas, se procedió a ... - Buenos días.
Teníamos como día festivo el 5 de marzo (festivo ZARAGOZA) pero, tras conversación con compañeros de su... - ACLARACION DUDAS CIERRE 2023 HUECAS
- Buenas tardes
Ya está configurado el servicio ADVISER PARA NOTIFICA.
Muchas gracias por todo.
Saludos.
- Buenos días,
Le indico al compañero que pruebe y si esta todo ok confirmo por esta vía.
Muchas gracias!
... - Buenas tardes,
Hemos procedido a dar los permisos al compañero en los expedientes tributarios de los ayuntamientos i... - Buenos días,
Solicito el alta para los proyectos de SERRANILLOS y NOVÉS en el módulo de expedientes tributarios pa... - Buenas tardes.
Al generar el cargo de cada padrón la aplicación comprueba si ese tributo / tasa está incluida en... - Buenas tardes!
Por favor
En pocos días se inicia el periodo voluntario de veladores , quioscos y mercadillos...... - Buenos días.
Ya se ha configurado el servicio Notifica en GIT
Saludos. - Conexión para cierre del ejercicio 2023
- SUSANA. PRESUPUESTO 2024
- Consulta de Ledaña. GFA
asociar aplicaciones del 2024 al GFA para seguir asociando movimientos - Datos asiento venta solar para cierre 2023
- Documentación para grabación varios Aytos.
Casas de Fernando Alonso 2022 para entregar al Ayto.
Datos de ingresos y... - Varias consultas contabilidad
- Factura rechazada por error, tienen que volver a registrarla.
- Consultas RC asociado a varias fras.
Varias consultas más - Conexión para cierre del ejercicio 2023
Crear vinculación jurídica nueva para 2024
Error en operación de gtos cont... - Buenas tardes.
El expediente se encontraba finalizado, lo hemos dejado reabierto para que "TITULAR DE LA OFICINA DE ... - Buenos días,
el expediente 2023/RECA/05051, se encuentra desde julio pendiente de firma por el titular de la ofic... - Hola Julia, te comento.
1_ Habría que mirar que deudas atrás tienen esa partida incorrecta, porque no sé si quiere... - Buenos días
Tengo varias cosas a tratar con vosotros.
1.- Gitweb tiene configurado una partida presupue... - Muchas gracias.
- Buenos días,
Ya esta modificado, un saludo - Buenos días, acabo de dar de alta un contribuyente en Perales de Tajuña, necesito cambiar el DNI, que se asocio, por ...
- 
- Hola Adela, si no está facturado ese apunte se puede descruzar, pero el importe desglosado como tú dices no lo vas a ...
- EL RECIBO 19082885 aparece como pendiente (pago a cuenta) pero debería estar en situación de cobrado ya que de forma ...
- Estas dos por ejemplo
El mar, 12 mar 2024 a las 13:30, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola Juan, necesito saber a qué multas te refieres, a ver si se están mandando correctamente los cobros.
Un saludo. - Buenos dias paso comunicacion de incidencias con la sincronización de los
débitos entre GITWEB y ATM Multas.
Ya est... - RESUELTA
- Hola, buenos días,
Se han realizado modificaciones en la apliacación por el tema de protecciónn de datos y esta ta... - Hola, buenos días,
Se han realizado modificaciones en la apliacación por el tema de protecciónn de datos y esta ta... - A partir del día 4 de febrero, no se está grabando los nombres de los infractores, no sale en la denuncia. Me he dado...
- Hola, buenos días,
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- Seguros sociales, atrasos y bienios.
- Si te refieres a la tasa de recogida de basuras, tiene una tarifa de cuota fija que al dar directamente a calcular sa...
- Buenos días,
Indique por favor a que tasa se refiere.
Un saludo, - RUEGO NOS INDIQUEN COMO LIQUIDAR LA TASA DE PRIMERA OCUPACION DE VIVENDA UNIFAMILIAR
- Pues es que te lo tienen que hacer en la base de datos, porque sólo se muestran hasta 10 años anteriores mándame un ...
Hola, ¿nos podéis indicar como hacerlo? Es que son aproximadamente unos 30 distintos.- Hola Isabel, dime los valores que queréis poner a 2012 y 2013, para que os los pongan, es que en esa ventana sólo sal...
- Buenos días,
Hemos procedido a solventar la incidencia, hagan una prueba cuando les sea posible para confirmar que... - Hola, tenemos problemas con los epígrafes de la tasa 016 Instalaciones deportivas - 05 Piscina. Al dar de alta una nu...
- IVA. Sigue repasando con las liquidaciones del IVA, las complementarias y lo que tiene que pagar.
- XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ...
- Nueva versión. No le sale la versión V761b
- Ejecución mensual. Saca el remanente de febrero pero los NP le sale en -19,000,000. Hacemos el cierre de nuevo y la a...
- calculo de seguros sociales, y atrasos SMI
- Incidencia 166683. Borrar actas de arqueo sin firmas y Hablo con Jose Ignacio y luego con Nacho, me dan conexión.
L... - Hola Francisco, ya te he puesto la imagen del sello del Ayuntamiento, yo he hecho la comprobación y sale bien, pero r...
- Hola Francisco, lo tenemos que poner nosotros, no sé si lo puedes adjuntar aquí o prefieres mandármelo por correo, Mª...
- Buenos Días,
Tenemos que incluir el sello de órgano en las liquidaciones y no sabemos como realizarlo.
Un saludo - Todo correcto,
Funciona perfectamente, tanto recibos como informativas SEP.
Damos por cerrada la incidencia.
Muchí... - Buenos días,
Hemos realizado algunos cambios, pruebe de nuevo en cuanto pueda.
Un saludo - Buenos días:
Los cargos de los padrones se generaron hace unos días.
Desde cada uno de los cargos, IMPRESION RECIBO... - Buenos días,
Teneis que volver a imprimir los recibos desde el cargo, si lo intentais hacer un duplicado os seguir... - Vale!.
Un saludo. - Efectivamente, he estado contrastando también los perfiles y no he visto nada raro. Seguiré observando y te voy dicie...
- Hola Francisco, el usuario sí tiene acceso al SEP, a ver si es una cosas puntual y si le sigue dando error ya lo paso...
- Error al realizar un SEP. El usuario CFARAGON a la hora de realizar un SEP le da éste error
Uncaught SyntaxError:... - Nominas y finiquito complementarias de Febrero,
- En la aplicación indica estos datos
!image.png!
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte... - Buenos días, necesito saber para mandar la Resolución de aprobación, del Padrón de IBI Urbana año 2024, el núm. de re...
- Contratos formativos cotización y creación de nueva CCC
- Buenas tardes, sobre el expediente 2023-00915 el cual se encuentra pagado, al parecer presento el denunciado un recur...
- Asistencia en rectificación fuera de plazo, se sacan cálculos, idc y cálculo de cantidades. Se recomienda abrir CASIA...
- Buenas tardes, sobre el expediente 2023-00915 el cual se encuentra pagado, al parecer presento el denunciado un recur...
- Eso no es así. Os mandé el listado de los cobros de PRISMA/TAO donde aparecía la deuda pagada antes de la migración.
... - Buenos días Adela, consultando este caso, no podemos dar por cobrada nosotros esta deuda, ya que la migración que se ...
- Buenas tardes María José,
Con el seguimiento de la incidencia 165325 que habéis registrado, no hemos recibido res... - Retribución de sentencia que no tribute , que no cotiza. no está dado de alta. Pero tiene que sacar nomina.
- He vuelto a entrar en expediente de Basura (Padrón 147) y se ha generado
ahora.
Salu2
El 11/03/2024 a las 20:29, s... - Buenos días, ahora ocurre igual con el Padrón de Basuras, se genera solo
la resolución el padrón no. He anulado la a... - Cliente tiene problemas para subir contratos a Gestiona, se revisan contratos y se generan perfectamente, no es un er...
- Buenas tardes, según hemos hablado, he corregido los seis vehículos por si acaso para el futuro.
Un saludo. - Cliente solicita asistencia para borrar de manera masiva la última carga de atrasos
- Buenos días,
La trabajadora del Ayuntamiento de Guadarrama, Dª Susana Aguila-Collantes (archivo Susana1), ha intenta... - Consulta como se debe contabilizar una nomina que tiene un préstamo. Dice que volverá a llamar por que tiene que preg...
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- Problemas descargas facturas FACE
- En su día también paso con el 2023000417 (creo que en el ticket de soporte de vuestro sistema de tickets había imágen...
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Objeto... - Cliente: CONSORCIO DE SEGURIDAD EMERGENCIA SALVAMENTO PREVENCION Y EXTICION INCENDIOS Fecha de envío: 12/03/2024 13:0...
- Se revisa finiquito calculado en dicembre de 2024 siendo de diciembre de 2023. Se la recomienda aclarar las diferenci...
- Buenos días:
Os comunicamos incidencia sede electronica para su solución.
saludos
AVISO LEGAL
Este ... - Buenos días, de los errores 141 y 131 no hay modelo de comunicación al ciudadano.
Se podría vincular para emitir ... - Hola Trinidad, a mi si se me ha modificado, te indico como hacerlo. Tienes que pinchar encima de lo que quieras modif...
- Buenos días,
Ya podéis acceder a la contabilidad en el cloud, lo he tratado con tu compañero Antonio.
Un saludo. - error de Bases
- Buenos días,
Es necesario que se nos adjunte el certificado en formato .pfx con su clave privada para poder reali... - Buenos días: ha caducado el certificado para la descarga de facturas de FACE del ayuntamiento de Sayaton.
Adjunto nu... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HONTANAYA Fecha de envío: 12/03/2024 12:36:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00561
Objet... - Buenos días;
En relación a los apuntes bancarios, cuando se trata de ingresos a través de
C-19, estamos carga... - Conexión con cliente, salta mensaje de error al contabilizar operación de ingreso asociada a un proyecto.
Se ha... - CUANDO SE ELIMINA UN DIA MANUALMENTE, QUE YA ESTABA PREVIAMENTE CONCEDIDO, SIGUE SALIENDO EN EL LISTADO ESPECIAL DE V...
- DUDA CORRESPONDENCIA DE CUENTAS BANCARIAS CON CUENTAS DEL PGC
- Asistencia en la grabación de trabajadores funcionarios con retribuciones funcionarios
- Buenas Javier,
Envié ayer los ficheros al interventor y administrativo que gestiona contabilidad de NB
Os manteng... - Buenos días Ángeles, prueba a emitir de nuevo de los ficheros, desde la factura 1 de ingresos había un problema en la...
- Buenos días.
Me indican desde el Departamento de Contabilidad que las que indico a continuación son las partidas que ... - Hola Isabel, tras haberlo consultado, me dicen que eso no se puede hacer, sólo se liquidan los ejercicios con cuota p...
- Buenos días,
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No se si es posible, pero necesito modificar la plantilla de "liquidación" para el IITVNU (Plusvalía... - LA LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023 PERO ME DICEN QUE TODAVIA NO LO TIENEN LISTO
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- Hola en cuanto a echar un vistazo a la posibilidad de poder pasar las autoliquidaciones a ejecutiva y sobre ellas pod...
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- se cambia indicativo M a D para el envío de la L13
- Buenos días
Envío los datos que hay que rellenar y el fichero que hay que cargar.
Muchas gracias
El vie, 8 mar 2024 ... - Buenos días,
Ya hemos modificado la fecha de la remesa.
Un saludo. - ERROR EN LISTADO PA DE ORDEN HAP, IMPORTE NEGATIVO. LLAMAN DESPUES PARA VERLO CON INFORMATICA
- Buenos dias, la asesoria de Atm que nos hace los seguros sociales la ha dado un error en el Alcalde ALBERTO CABEZAS O...
- Buenos días:
Con respecto a la última remesa de detracción de puntos, creo que he subido, por error, como resultad... - SOLUCCIONADO
- Comprobando el modelo del recibo 2023 de recibos en voluntaria necesita el banco códigos de la remesa con la 2º linea...
- Buenos días
Es urgente ya que tenemos que cerrar el padrón de 2024 que empezamos el cobro el 1 de abril y hay que ... - Buenos días,
Se ha instalado el certificado en el usuario del cloud solicitado.
Un saludo. - Buenos días, María, precisamente ayer me llamó Francisco (ayuntamiento) porque el la plataforma le pidió cambio de cl...
- Buenos días,
La clave aportada para el usuario del cloud es incorrecta, indícame si deseas que la resetee o facil... - Buenos días:
En febrero hemos abonado al personal nómina de atrasos por incremento del 0,5% PIB correspondiente al ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESPINOSA DE HENARES Fecha de envío: 12/03/2024 11:02:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/0056... - La bbdd está en el cloud. Se han revisado situaciones administrativas, horarios y contratos
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- Buenos días,
Ya puedo modificarlo.
Gracias
El mar, 12 mar 2024 a las 8:30, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
> !A... - Buenos días,
Necesito modificar la fecha de apunte de la entidad Caja Rural de Tenerife.
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- DUDA BUSQUEDA DE FACTURAS
- Buenos días,
Estas alertas no se pueden eliminar, solo están a modo informativo.
Gracias y un saludo, - Buenos días Mercedes,
¿Sabemos algo nuevo sobre esto?. ¿Ya lo habéis hablado en el Ayuntamiento con Ángel/Adolfo p... - CENTRALITA. Llama el usuario para saber si avisa el programa al responsable del expediente cuando un documento se sub...
- Buenos días,
compruebo que cerráis la incidencia sin haberla visto. Os contesté cuando se resolvió el problema de ... - Muchas gracias.
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- DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO
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- Tiene un factura conformada, quiere cambiar la fase, entro con mi usuario y contraseña y cambio la fase
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- Cliente necesita asistencia para pagar atrasos de sentencia, se indica como se realiza. Por otro lado, se revisa func...
- Te he enviado varios ejemplos
El 11/03/2024 a las 14:05, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hablo con Jose Ignacio y luego con Nacho, me dan conexión.
Lo revisa Santi. Revisa porque no crea el acta con las f... - ALICIA - Revisar si se han descargado fact. de FACE que envia Gestiona - Tercero ACEINSA Nº 618 / 619 y 620 ya estan ...
- DUDA LISTADO PA Y PA/
- REVISAMOS EL CALCULO DEL AJUSTE DEL RESULTADO PRESUPUESTARIO
- DUDA AJUSTE RESULTADO PRESUPUESTARIO
- Buenos días
Os agradecería que os pusierais en contacto conmigo para resolver esta incidencia
Gracias
Co... - cálculo de seguros sociales , le salen trabajadores que no les han pagado nómina
- Buenos días Juan,
Estamos trabajando en ello, en breve habrá una nueva versión, solventando el problema.
Saludos - Buenos días.
Os mando otro ejemplo del problema que tenemos con la carga de los
administrados en las multas desde ... - Buenos días,
¿Qué operación no le deja hacer exactamente?.
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
AL REALIZAR UNA BÚSQ... - Llamo a cl. me indica Modesta que tienen la versión y están probando las nuevas utilidades y correcciones - funcionan...
- Buenos días Modesta, ya está subida la versión V.7.6.1b en la que va incorporada lo siguiente:
- Corrección para pod... - CENTRALITA. Llama el usuario porque no les funciona la Sede electrónica desde la semana pasada. Se quejan de que han ...
- Asistencia en seguros sociales
- Buenos días,
La web se aloja dentro de nuestro CLOUD y se trata de un portal dentro de la plataforma DotNetNuke.
...
Hemos comprobado que al emitir notificaciones el código que aparece es NA, mientras que las autoliquidaciones (he...- Buenos días;
Nos contestan esto desde correos, sobre la emisión de notificaciones SICER,
les hemos remitido e... - Buenos días.
Lo hemos dejado editable para que así indiquen la marca que quieran.
Muchas gracias
Saludos. - A la hora de generar cualquier contrato, el programa se cierra cuando dicho contrato lo voy a guardar desde la opción...
- Buenos días.
Esa posibilidad de importar el fichero excel la conocía por eso
preguntaba por la importación de otro ... - Asistencia en seguros sociales
- Solicito la integración con la Plataforma de Intermediación de Datos (PID) de la Dirección General de Tráfico (DGT) p...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-mj3wxmfu.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días, habéis podido revisar lo indicado, por favor?. Gracias.
- A la hora de generar el excel ubicado en el cálculo definitivo en "Exportar Abonos y Descuentos" se me genera el sigu...
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-u5spssey.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid)
Tel.... - Buenos días,
Buenos días,
Como le indicamos en la incidencia #165934, para sacar la información del IBI lo tien... - No se puede acceder a la sede electrónica del ayuntamiento.
- respuesta de Bases Febrero y Ficheros de cálculo
- Buenos días Andrés,
Se comprobó hace unos días que el servidor no funcionaba del todo correcto, ¿se ha mejorado el... - existe una incidencia con teléfonos Apple de alcaldía.
Al intentar firmar ficheros con la aplicación firmovil, esta... - Buenos días,
Se sabe algo de ésto.?
Gracias - Por favor vuelve a llamar a 686511247 yo ya he intentado varias veces actualizar los datos y la contraseña y sigue sa...
- Buenos días,
Hemos llamado a Oscar Martinez al telefono indicado y no ha sido contestada la llamada, a las 8:10 h,... - Buenos días,
Se ha renovado el certificado en el usuario del cloud solicitado.
Un saludo. - Buenos días, José Luis.
Tras realizar una comprobación de la sesión se ha podido verificar que se mantiene correct... - Buenos días,
Hemos comprobado que tanto Control Horario como Portal del empleado de su municipio funciona correctame... - Intentando imprimir las notificaciones de liquidaciones del Cargo 46 (deudas del IIVTNU) no se crean los pdf dando er...
- revisión y corrección de los seguros sociales
- Buenos días, el BIC está puesto, pero el cuaderno 19 dio errores todo el tiempo y finalmente tuvimos que quitar ese r...
- Listado. Listado con número de operación. Listado personalizado desde gestor de consultas.
- Errores en respuesta de bases SS fr Febrero 2024
- Buenos días, he comparado el fichero anterior con el que he generado nuevo y son iguales, cuando podáis lo comprobáis...
11/03/2024
- Buenos días.
Por favor, intentarlo de nuevo, vemos que efectivamente se tenía que haber generado el documento junto ... - *_En todos los casos_*
*_En el caso del Padrón de Quioscos_*
El 11/03/2024 a las 10:40, soporte@atm-maggioli.es... - Buenos días, por razones que se desconocen, en el expediente tributario 2024RECA00022 del Padrón de Quioscos no se ge...
- Buenos días.
Adjunto un pequeño manual para añadir el certificado a GIT. - Buenas tardes,
Procedemos a modificar las tarifas y generar el padron Tasa Basura 2 semestre 2024.
Ya hemos generad... - Buenas tardes.
Con los padrones del ejercicio 2024 creados, al generar la emisión se toman los padrones de dicho eje... - Si, así es, dejamos marcado el check.
!Outlook-1eieu3hq.png!
Carlos Aguilar Expósito
Servicio de Rentas y Recau... - Buenos días,
¿Nos puedes indicar si cuando haces la emisión pones el ckeck que te indico en la captura de pantalla... - Buenas tardes,
En la actualidad no tenemos contrato con Correos. Vamos a imprimir los recibos, pero no hemos encon... - Buenas tardes,
Lo primero disculpar la demora en rediseñar el expediente, ya que hemos tenido que ver de qué maner... - Documento soporte. Tiene un documento soporte de fiscaliza que sale en firmante el interventor, pero la nueva interve...
- Ingreso cerrado. Han hecho la recaudación erróneamente por el total. Han borrado la recaudación pero no ha devuelto b...
- Proyecto de gastos. Tiene problemas para asociar un gasto en un proyecto. Me conecto y reviso los errores. Hay que añ...
- Incidencia. Cambiar cuenta asociada a económica
Me conecto y la indico como se hace.
Presupuesto. Meter presupuesto... - Remanente. No coinciden los fondos líquidos del remanente y del XML de la liquidación. Es la cuenta 577. Lo consulto ...
- Hola Esther, buenas tardes,
Vale con que rellenes el numero de cuenta y el BIC, ese le puedes buscar por internet.... - Buenos días, intento dar de alta una cuenta francesa pero el cuaderno C19 me da error y no se puede cargar finalmente...
- Buenas tardes. Al realizar el cálculo de atrasos se nos presentan 3 trabajadoras a las que está sacando atrasos por e...
- Hola Sonia, buenas tardes.
Ya debería estar sincronizado, si ves algo me dices.
Un saludo. - Buenas tardes,
Por favor, ¿me podéis sincronizar las siguientes ref. débito de ATM a GITWEB para poder cobros TPV... - Buenas tardes,
Hemos visto dos deudas que se han quedado sin facturar, fue un error en la aplicación sobre el cobr... - Hola anastasio, buenos días,
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 11/03/2024:... - Buenas tardes,
En relación al fichero remitido, adjunto remito Convenio entre la
Agencia Tributaria Canaria y el Ay... - Buenos días M Carmen, he estado viendo el ejemplo que me dices, te aparece que se ha incorporado a plusvalías previas...
- CENTRALITA. Llama el usuario Jesús con preguntas sobre un expediente que tiene una comisión de interesados y quiere m...
- Buenos días,
En Git las tarifas están configuradas según los coeficientes del ejercicio, en el 2024 se les puso l... - Consulta omo grabar en el programa atrasos a ciertos trabajadores en formación, se explica que cotizan por cuotas fijas
- Hola Adela, ya hemos dejado el plazo 4 del fraccionamiento como pendiente para que le deis el cobro vosotros correcta...
- Al haberse anulado por error el cobro del RECIBO 22083844 figura como pendiente (pago a cuenta) desde "gestión de deu...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Cuando pueda adjunte una captura de pantalla y así podremos ver si es por error de conexión de GIT o ... - BUENOS DIAS LLEVAMOS VARIOS DIAS SIN PODER CONECTAR LAS CONSULTAS EN LA DGT
- DECRETADA LA BAJA DE LA DATA 68/23 EN FECHA 18/01/2024. AL APLICARLA POR ERROR SE INTRODUJO COMO FECHA 18/01/2023.
... - Buenas tardes, en base a los formularios que hay que enviar sobre la
liquidación de los presupuestos de las entidade... - Buenos días,
En la actualidad no sale ningún recibo en DNI del contribuyente.
Gracias y un saludo, - Adjunto duplicados de Tasa de Basuras e IBIU donde tampoco figura el DNI del contribuyente y debería aparecer en todo...
- Buenos días,
En los recibos de vehículos no sale, solo salen los datos del vehículo.
Gracias y un saludo, - Hemos detectado que al imprimir duplicados de recibos no figura el DNI del contribuyente en ningún sitio.
- No genera el fichero
- He llamado al cl. y he revisado alguna factura sin descuentos que da error (no solo de las que tienen descuentos)
Es... - Buenos días Modesta, ya está tramitada la urgencia al Dpto. de Desarrollo desde el viernes pasado y ahora he hablado ...
- ES URGENTE QUE EL NUMERO DEL EXPEDIENTE SEGEX DEL EXPEDIENTE DE LA FACTURA ESTE FUNCIONANDO, PUESTO QUE NO VA, Y TENG...
- EN FIRMA DEFECTO FICHAJES TIENE ESTE

LO HE CAMBIADO POR ECONOMISTA Y EL C... - el circuito de firmas no cambia la firma por defecto de un trabajador

aunque ... - Sería más bien para temas de consultas de matrículas y datos en general.
Más que para poder ver las sanciones.
... - Hola Victor, buenos días,
No, la apk de móvil no se puede montar sobre pc, solo se puede sobre dsipositivos móvile... - Buenos días !
Se puede instalar la app de Multas en un PC?
Muchas gracias!
Un saludo.
VC - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias,Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
e... - Buenas tardes, sobre el expediente 2023-00915, el cual se encuentra pagado. Hoy se ha recibido llamada de la abogada ...
- Buenos días, me comentan que si.
Gracias
El 08/03/2024 a las 14:53, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Rafi, os adjunto el excel solicitado, cualquier cosa me dices.
Un saludo. - Buenos días
Estoy esperando que me devolváis la llamada porque deje recado a primera
hora, pero es que me urge un... - Cierre, dudas conceptos NP, cuadre. Asiento de apertura, asiento de cierre, traspaso de datos.
- Revisión y corrección seguros sociales
- Nos envió Laura un mail, que reenvié a Rafa, con ejemplo de nómina para revisar.
Hoy han subido copia a la ftp para... - Fichero presupuesto Cam.
- Dar de baja por irse al extranjero
- Conexión con cliente, reenvío movimiento de alta habitante que no consta en la BD del INE .
- Buenos días,
La primera usuaria estaba bloqueada, imaginamos que ha sido porque no ha puesto bien su contraseña, a... - Buenos días,
los usuarios son Carmen Rita Armas Fránquiz (no se conecta ni con certificado ni con usuario y contraseñ... - Buenos días,
Indique que usuarios son.
Gracias y un saludo, - Buenos días, no hay problema de conexión se puede conectar a todo menos a la página, pero no por conexión si no por e...
- Buenos días,
Hemos probado y se puede entrar sin problemas, por lo que nos indican es probable que sea problema de... - Buenos días, tengo dos usuarias una de recaudación y otra de la oficina técnica la cual no pueden entrar al portal ht...
- Hola Julio, buenas,
Prueba con este.
Con lo que sea me dices.
Un saludo. - Gracias!!
Damos por resuelta la incidencia
Saludos - Buenos días,
He vuelto a generar el documento y ya sale correctamente.
Muchas gracias. Un saludo. - QUIERE ELIMINAR EL CIERRE DE 2023. PIDE CLAVE
- PROBLEMA ACCESO A CONTA A TRAVES DE LA NUBE. LE REMITO A SISTEMAS
- Buenos días, venimos observando desde el comienzo de la instalación, que nos sale una alerta en múltiples personas po...
- Buenos días, mis claves son:
usuario: cloud\iniesta
contraseña: INI.12012024@
El lun, 11 mar 2024 a las 10:38, <sop... - Buenos días, mis claves son:
usuario: cloud\iniesta
contraseña: INI.12012024@ - Hola José Luis, buenos días.
Hemos comprobado los parámetros y la configuración general del programa de contabilid... - DESDE EL PASADO 7 DE MARZO LA APLICACION NO DESCARGA LAS FACTURAS DE FACE
- Buenos días,
Se ha resuelto este problema de configuración en el Ayuntamiento de Ciez.
Un Saludo. - Nóminas. Fichero nóminas. Van a empezar a usar el fichero, quieren meter todo en un AD inicial. Ahora tienen que hace...
- Buenas, por favor, solicitamos ayuda para cambiar la firma en el módulo de control interno para la interventora.
He... - Desde las 08,00 h de la mañana de hoy día 11de 03 de 2024 estamos sin contabilidad es de mayor urgencia ya que tenemo...
- Asistencia en los seguros sociales de atrasos del 0,5%
- Buenos días,
seguimos con el mismo problema.
Urgente.
Saludos.
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Fwd...
Si, esto es una regularización de los años 2014 a 2018. Cada año él pagó una cantidad, del 2014 al 2017 pago de men...- ¿pero dices el importe ese total con todos los años?, del 2014 al 2018 que él ha pagado esos años una parte de los re...
- El 2024-03-11 11:10, soporte@atm-maggioli.es escribió:
- Hola,
es que necesitamos que quede reflejado en el programa. Te envío pantallazo al correo con la deuda de Luis Cabr... - Buenos días Isabel, es que si ya pagó la del 2018, yo te diría que no la liquides, devolverle de oficio lo que corres...
- Buenos días,
No, no está prescrito (se interrumpió la prescripción y podemos liquidar hasta este año).
En la casil... - Buenos días Isabel, yo lo estoy haciendo y no me sale nada en negativo, mira a ver si tienes lo mismo que yo marcado ...
- Hola, son los ejercicios del 2014 al 2018
- Buenos días
Ya está solucionado, seguramente se actualizará esta tarde y funcionará correctamente mañana.
Un sa... - Buenos días. Me reclama el usuario ésta incidencia. Sabemos algo al respecto y cuando podría estar solucionada.?. Gra...
- Desde la sección de documentación asociada, no se pueden abrir los documentos. Da un error 403.7 "Recurso no encontra...
- Atrasos de IT 0.5% 2023. y los del 2022 no entendía porque no tienen derecho a cobro de atrasos.
- Conexión con Ayuntamiento, han actualizado versión de la aplicación ( V 7.6.1 ) y cuando han ido a generar el fiche...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166798 h... - Presupuesto 2024. Confirmar el presupuesto definitivo 2024.
- Conexión. Me dan con el team viewer, necesito la conexión con el any desk. Lo consulta con el informático y me llamar...
- Genial!!!
- Hola Elena,
Ya he generado los ficheros de los cargos mencionados y están correctos,
ya he comprobado que van con e... - Hola Manuel, le he comentado a mi compañero, si al hacerlo como tu dices se perdería la bonificación al haber ya una ...
- Buenos días Manuel, entre las devoluciones de los ficheros que han llegado hay 2.749 recibos de los 3 cargos (48,61,6...
- Perdona Cristina, solucionado el problema de error en fichero.
Tan solo quedaría me aclarases el tema del reconoci... - Disolución patronato. Los asientos a contabilizar y si se puede pasar el presupuesto. Eso no lo sé, lo tengo que cons...
- 

- DUDA PROYECTO DE GFA
- Buenos días
Se adjunta texto del error que aparece al generar remesa de liquidaciones ejercicio 2020 tras haber s... - SI, SE PIDIO OTRA VEZ EL ARCHIVO A LA AGENCIA TRIBUTARIA Y HA FUNCIONADO, NO SE SI POR ESO O POR QUE HABEIS TOCADO AL...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, a partir del 4 de febrero de este año, todas las denuncias de los agentes, llegan sin infractor, y no pu...
- Buenos días.
Hemos solicitado usuario de Autentica, ya que nos indica el ayto. que no tienen. Les han contestado ... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Genial.
Perfecto.
Gracias.
El 11/03/2024 11:47 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días.
Nos confirma Antonio que le han contestado que Marta Martínez Gordillo, ya está dada de alta en ... - Por favor, solicitamos se revisen los tramos de atrasos generados en el trabajador Miguel Damián (alcalde) en febrero...
- Buenos días,
Se ha procedido a crear el nuevo epígrafe - AYUDA A DOMICILIO (HORAS)- con la tarifa por tramos tal y... - Buenos días Leandro, imagino que los correos electrónicos estarán metidos en personas, si eso es así, desde el cargo ...
- Seria posible al igual que la nomina de cada empleado se cuelga en la web y sale reflejada en el portal del empleado ...
- Buenos días. Quisiera habla con JORGE de nóminas respecto a la incidencia 166.934. El número de teléfono del DEPARTAM...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 167057 h... - Buenos días,
El secretario quiere ver en ATMGeres los registro de entrada y salida de documentos que se hacen en ... - Buenas Paco,
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problema deriva por ese motivo.
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Sonia Mart... - Buenas,
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Un saludo - Buenos días,
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"Se produjo un error. Acceda posteriormente a este servicio y repit... - Buenos días
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Gra... - EL FICHERO MOVE DEL MES DE ENERO Y FEBRERO SE HA CARGADO,
PERO EN EL LISTADO NO RECOGE LA RUTA DEL FICHERO
- Buenos días,
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Muchas... - INCORPORACION DE VEHICULOS AL PADRON
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No, perdón no había entendido la pregunta.
No, lo siento, por ahora no existe esa opción.
Un saludo - Buenos días,
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- Buenos días,
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- Perfecto, gracias
- Buenos días
ya hemos dado los permisos, compruebe que esta todo correcto,
usuaria: MVGB contraseña: #Ciudadreal... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
La versión que tenemos todas es la 7.6.1, y el error se mantiene.
Gracias y un saludo - Error de bases. en el claculo de una L03 de enero 24. lo dejo calculado porque va muy despacio. Luego llamo otra vez.
- Buenos días,
Adjunto remito anuncio de la modificación de la Ordenanza Fiscal del
Suministro municipal de agua po... - Necesitamos programar un backup automático de la BD, por las noches, y necesito las credenciales para conectarme a la...
- Buenos días.
Sigo sin ver operativa la opción de obtener el XML de la liquidación de 2023.
Gracias - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 167009 h... - NOS FIGURA EL ERROR DE NO CONECTA CON LA BBDD, URGE CONTACTO
- Buenos días, Adjunto remito anuncio con el texto refundido de la Ordenanza
de Depuración de agua residuales para su ... - Buenos días,
Ya están cambiadas las partidas que nos habéis indicado. Solo tenemos una duda, las que están colorea... - Buenos días Rocío, ya está hecha la modificación.
Un saludo. - Buenos días Marcos, la configuración de las multas ya debería sincronizar.
Un saludo. - Error de base en 1 trabajadora con IT que modificaron fecha fin y aun sigue de baja
- Buenos días:
He intentado fichar con el movil a las 7:05, y me da dado error. Lo he
intentado varias veces, pinc... - Proyecto de gastos. Devolución subvención y la parte de intereses que la quiere asociar al proyecto.
- Buenos días, ¿desde donde inicio el expediente?. Cuando recibí el
correo me metí a la carpeta tributaria y tambié... - Poner a tres fras ADO/
Consultas sobre el cierre del ejercicio 2023
Asiento de venta de un terreno y diferencias en... - Buenos días,
Nosotros esta tasa que mencionan la hicimos según la ordenanza que nos enviaron (La dejo adjunta) y ... - Fichero liquidación CAM
- Muchas gracias, os avisamos cuando tengamos todas grabadas.
Un saludo
- Buenos días,
Ya tenéis habilitada de nuevo la bonificación por placas solares.
Un saludo - DUDA FACTURAS CON ADO SOBRE PA Y CAMBIO DE PARTIDAS
- Revisión seguros sociales, se confirman los mismos
- Hola, no se como se puede volver a enviar si me dice que el fichero está cerrado, pero no se ha enviado a trafico.
¿... - Hola, buenos días,
Mira, que pruebe con el usuario 280163 y la password 654321.
Gracias y un saludo. - Incidencia 166683. Es una incidencia que han puesto 2 veces no la tiene nadie asignada y está un poco molesto. Necesi...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Contabilizar compensaciones de bono social luz
- Rectificar apuntes de ingresos y como hacer barrados de ingresos
- XML Liquidación 2023 modelo F.1.1.10
Rectificaciones en aumento de gastos cerrados hay que ponerlo con signo negat... - Enero 2023 contabilizar los SS de diciembre de 2022.
Dice que no puede cargar el fichero.
Le indico y al final lo c... - Muchas Gracias.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: viern... - Contabilización de aplicaciones de ingresos dejados en 2023 a pte de aplicación
En dici 2023 dejan a no presupuesta... - Cobran cuotas de una asociación para luego pagarlas a la asociación,
Contabilizan por no presupuestario y en algún m... - Como hacer anulaciones de liquidaciones de ingresos cerrados de todos los expedientes de la aplicación de multas del ...
- Conexión para cierre del ejercicio 2023
- Buenos días.
El 5 de marzo es festivo en Zaragoza capital, no en Villanueva de Gállego.
Es necesario que se retire ... - Buenos días de nuevo
Se me olvido adjuntarles otro pantallazo
Raquel García Mohedano
Admini... - Buenos días
Hoy de nuevo no nos ha permitido realizar fichaje a varias compañeras
Le pongo pantallazos del erro...
10/03/2024
- Buenos días.
Están todos los expedientes actualizados. Recordar, que en los documentos ya creados, tendréis que gene... - Buenos días.
Se ha diseñado el expediente "Propuesta de baja por prescripción" , hemos dejado los documentos editab... - Buenos días Lope,
Ya están los expedientes configurados.
Damos por finalizada la incidencia, si encontrarais al...
09/03/2024
- El viernes a última hora me pasaron una llamada de Galapagar (Olga), no la pude pasar a soporte de GITWEB y tomé nota...
08/03/2024
- TE ADJUNTO LAS NOTIFICACIONES PARA QUE LAS PODÁIS MODIFICAR VOSOTROS, YA
QUE A MI NO ME LO PERMITE.
El 2024-03-07 1... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 08/03/2024 19:38:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00329
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 08/03/2024 19:38:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00329
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 08/03/2024 19:37:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00308
Objeto... - Facturas face. No le entran facturas desde gestiona y tiene algunas desde ayer. Reviso todos los datos. Desbloqueo la...
- Buenos días.
Como puedes comprobar el informe técnico se encuentra firmado en GIT.
Este proceso no es inmediato, e... - Expediente 2024/001631 en gestiona figura el Informe como tramitado, pero en gitweb aparece como pendiente de firma.
... - Buenas tardes,
El próximo 5 de abril caduca el certificado con el que firmo en Git. Como teletrabajo desde casa, r... - Buenos días,
Ya esta hablado con el alcalde y con su visto bueno, hay que dar de baja esta Sede Electrónica.
Un... - Cliente: AYTO. SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 08/03/2024 15:19:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00527
... - Buenas tardes,
Aún no se ha arreglado la incidencia que envié ni me han contestado.
Gracias, un saludo,
*Isabel Mone... - Buenas tardes Mª Carmen, prueba a enviar otra vez y si tiene problemas me vuelves a abrir ticket
Un saludo - Ya lo he podido cargar, muchas gracias
- Buenos días,
Lo he probado y me sigue apareciendo el mismo error, no sé si será mi ordenador.
Un saludo. - Buenos días Silvia, prueba con este documento. Si este cuando lo subas te va bien, y te ocurre en otra ocasión. Abre ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES EL REAL Fecha de envío: 08/03/2024 15:04:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00508... - Conforme a conversación necesitaríamos un excel con el listado de contribuyentes y sus direcciones que tienen el SEP ...
- Ya están sincronizados
- 2410003627

2410003628

2410003629


- Igualmente Clara!!!.
- Muchas gracias Elena
Buen fin de semana
Un saludo
El 08/03/2024 9:03 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Clara, eso va a ser difícil, porque no es como en los procesos que sale lo que hace cada uno, yo ya te la...
- Hola Carlos.
1_ Hay dos opciones de generar el SEP, bien con los padrones del año anterior o con los del año en vi... - Buenos días;
Tengo una serie de dudas sobre como funciona el SEP en GITWEB que os enumero, para ver si me las podé... - CUANDO PONGO EL Nº DE SEGEX DE LA FACTURA AL GRABAR SIN CONTABILIZAR, EL AVISO DE QUE LOS DESCUENTOS DEBEN COINCIDIR,...
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- CIERRE 2023 INCLUIDO EN CONTRATO
- EN CASO DE PLURIEMPLEO PUEDE EL TRABAJADOR/A ADEMAS ESTAR EXCLUIDO DE:
- FOGASA
- DESEMPLEO
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... - Recibimos errores en los seguros sociales de la trabajadora AGUILAR GOROSTIZA MARTA, dicha trabajadora se encuentra e...



... - Buenos días, sigo sin saber dónde modificar la fecha del día festivo local propio del municipio que os solicité. Podé...
- DUDAS ERRORES CIERRE 2023
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- Lo que te digo es que los recibos IVTM incluidos en el SEPT y que se estan pagando, desde Febrero, se han enviado a l...
- Cristina, los recibos del SEPT no salen impresos, eso lo sé.
Lo q - Buenos días Isabel, es lo que te comentaba ayer, los recibos del SEP no salen impresos, el problema es que se imprimi...
- Buenos días Cristina,
El tema de este señor lo entiendo como el de los otros dos que te comente.
Lo que no enten... - ENRIQUE - Proyecto definido en 2023 y tiene que aumentar una aplicación de gastos que ha calculado más en la definici...
- Ayto grabado en Madrid, no esta cerrado y me sale una puentes de asiento de cierre.
Base en el Cloud
Se conecta San... - 

Mercedes - Buenas,
Correcto. Desaparece el epígrafe de vado CON RESERVA de aparcamiento
Correcto. Desaparecen todos los horar... - Buenos días,
revisando la nueva ordenanza me gustaría confirmar si desaparece la cuota por cada acceso de vehículo... - Buenos días.
En la incidencia ya mandé un pantallazo del móvil y un ticket.
Aunque ya está arreglado de forma man... - XML liquidación. Dudas
- Asistencia en la solicitud de rectificación fuera de plazo
- Buenos días,
Hemos reiniciado el servicio de descarga de fichajes para solucionar el problema. Si el problema pers... - Los relojes no realizan el volcado automático de los fichajes del personal
- Buenos días,
Hemos reiniciado el servicio de descarga de fichajes para solucionar el problema. Si el problema pers... - Buenos días. No se han recogido los fichajes de los trabajadores en ningún dispositivo desde el martes que en el fich...
- Error en líneas cortadas en todos los ficheros Fase1 Embargos C63
- Hola Marian, sé es verdad en ese salen sólo 7, ya se lo he pasado a mi compañero para que lo revisen.
Un saludo. - Porque estas sacando el general, no el listado por epígrafes.
Mª Ángeles Aldea Pancorbo
Área Económica - Ge... - Buenos días Marian, a mi me salen todos. te lo adjunto.
Un saludo. - Buenos días en el Listado por epígrafes del censo de tasas generales en particular escuela música (guitarra los arroy...
- Buenos días, podrían indicar cuales son los datos a rellenar. por ejemplo: el tipo de bonificación.

- SANCHEZ PANDURO MANUEL EDMUNDO SE DEBE FACTURAL 100 EN TOTAL, SE FACTURAN 77,50. ENVIO FICHERO EXCEL CON LOS DEBITOS
- Conforme lo establecido en la Ley 6/2018, de 3 de julio, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2018.

Al comprobar el usuario veo que tenía dos usuari... - JOSÉ MANUEL LÓPEZ GARCÍA
C/ SALVADOR PÉREZ DE LOS COBOS, 14
UF 17500003263
Buenos días, en la tasa de basura... - Buenos días,
me temo que la incidencia se ha resuelto como en ocasiones anteriores.
Tras consultar me comentan... - Buenos días,
En todas las incidencias anteriores se ha resuelto con la propuesta
indicada, pero en esta ocasión, pe... - Buenos días,
se ha realizado las modificaciones oportunas.
Gracias y un saludo. - ANA - Como contabilizar las comisiones de una línea de crédito - revisar cuenta 542 entes del cierre - mirar nº asien...
- DUDA NEGATIVO EN FICHERO AUTOMATICO DE NOMINAS
- CENTRALITA. Llama la usuaria para que le indique cómo puede sacar un certificado de empleado público y que si nuestro...
- DUDA EXPEDIENTE HISTORICO
- PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO. PRADO
- Buenos días,
se ha creado una cabecera con el logo de Solgest y el escudo del ayto. tal y como indican y se ha inc... - Buenos días Lorenzo,
se ha añadido la cabecera solicitada en los siguientes documentos:
 ocurre lo mismo?
El 08/03/2024 a la... - Mil gracias! Una vez hecho eso para que salga recibo tengo que volver a
generar el padrón de nuevo?
El 08/03/2024 a... - Buenos días M Paz, si son pocas deudas podéis vosotros arreglarlo, desde el censo entrando en el registro en modifica...
- Buenos días, supongo que aún no han tenido tiempo de atender mi consulta.
Cuando puedan me gustaría resolver esta cu... - Error en respuestas bases
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166838 h... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días.
Necesito cargar las aplicaciones presupuestarias del año 2024, por favor me podéis echar una mano?
G... - Actualizar un equipo con ejecutable completo y darle claves de Intercambio
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa. Me conecto con ella, veo que tiene la aplicación de...
- Extractos cuentas Casas de Haro
- Buenos días,
Hemos observado que no es el mismo mail para ayto y patronato. Esto lo podéis vr en configuración, en d... - Varias consultas modulo de fras.
- MC por transferencias
- Buenos días
seguimos a la espera de que el informático se ponga en contacto con nosotros para ver el problema ¿sa... - Buenos días, se las paso a Javi!!.
Saludos. - Buenos días,
Como os comentó Cristina, todo ese texto no va a entrar entero en donde nos indican.
Si quieren pu... - Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\valen.calatrava
ValeN.19281%%
Clave: 1234
Ad... - Recibido.
Gracias.
---------- Forwarded message ---------
De: Rentas <rentas@aytoplasencia.es>
Date: jue, 29 feb 2024 a las 13:11
S...- Buenos días Alfonso, Tráfico devuelve un error genérico sin información específica al usar dicho certificado y esto s...
- Se confirman seguros sociales se piden ficheros de cálculo, se explica finiquito
- Hola.
Pues lamentablemene yo no veo la posibilidad.
Gracias.
Eusebio Soriano
Contabilidad
AYUNTAMIENTO DE PEDR... - Como poner aplicación del 2024 a fras del 2023
- Ingreso de seguro indemnización siniestro, han pagado fra por ese importe y no quieren que tire del saldo de la aplic...
- Victor, le pide que asocie embargo en un ADO y no le deja continuar. No hace falta y existe la posibilidad de no asoc...
- Los CRA de los atraso le da error de sintaxis.
- Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\alcoba
Muchas gracias! - Varias consultas contabilidad
- XML Liquidación. Al subir el xml de la liquidación le da un error en el F114 en las obligaciones reconocidas netas co...
07/03/2024
- Hola Helen.
Estas son las deudas que te comenté que también habría que eliminar.
Nº 2100003068 - N5041077H - FO... - Buenos días,
Cuando realizamos emisiones de providencias de apremio, pese a marcar el Check de no incluir ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORDESILLAS Fecha de envío: 07/03/2024 21:29:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00416
Obj... - Gracias
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día.
Recuerde imprimir el docume... - Buenas tardes Baldomero, mañana te llamo por que no entiendo bien lo que tengo que hacer.
Un saludo - BUENOS DÍAS, HEMOS PROCEDIDO A CAMBIAR LA FOSA PA01F0O??5 POR PA01FO095 QUE NO ESTABA ADJUDICADA A MANUEL GARCÍA BERL...
- Trabajo de impresión de RECIBOS para Ayto. Navarredonda y San Mamés (Presupuesto nº 2024-00524), que acaban de acept...
- Parece ser que salían pero no cambiaban el estado.
Un aludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
... - Buenos días,
Los fichajes se estan recogiendo según recoge el seguimiento, nos podría decir si estan realizando el... - Buenos días,
Hemos podido comprobar que el fichaje en CASA DE LA Cultura, por alguna razón no se esta produciendo ... - Buenas tardes,
Al abrir la nube y darle a la aplicación de contabilidad sale el siguiente aviso " El programa no s... - Respondido en Incidencia 166749
- Buenos días no se si están llegando las incidencias ya que no me llegan los correos de confirmación. Esta mañana he m...
- Buenas tardes Sonia.
Le he puesto un punto a una de ellas, entiendo que esta sanción hay que retirar de recaudación,... - Buenas tardes,
Os envío pantallazo, ya que no sabemos que ha ocurrido en este caso, se ha grabado a la misma hora ... - Buenas tardes J. Pedro.
Las notificaciones en el acto no se notifican, ya están notificadas y si no pagan en plazo l... - Vuelvo a repetir incidencia, porque no me ha llegado la confirmación al correo y no se si os ha llegado.
Esta maña... - Buenas tardes J. Pedro.
Necesito que me digas las fechas de notificación para ponerlas. Te las tengo que poner yo, y... - Me aparece un error en tres expedientes al intentar introducir la fecha de notificación de la Resol. Sancionadora. Un...
- Buenas tardes J. Pedro.
Esta incidencia ya está corregida.
Un saludo - Buenos días, estoy intentando anular una notificación de la Resolución sancionadora del expediente 2023-00892, la not...
- Loles, no se puede cambiar los tantos por cien, está puesto conforme a la ley, pero tienes la posibilidad de poner la...
- Buenas tardes, me surge una duda de como proceder en estos casos:
-Solicita un fraccionamiento de deuda un obligado ... - Ya está la posibilidad de generar el fichero en el nuevo ejecutable
Muchas gracias - Ya está en el nuevo ejecutable la posibilidad de obtener el fichero xml de la liquidación
- Cliente: AYTO. FUENCALIENTE DE LA PALMA Fecha de envío: 07/03/2024 16:32:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/00225
... - Buenas tardes Rosalía, dime a que débito te refieres, no encuentro nada por ese importe en los (SANCHEZ PANDURO) que ...
- DEBITOS SANCHEZ PANDURO DEBE FACTURARSE UN TOTAL DE 100 EUROS, QUE HA SIDO LO COBRADO. SE FACTURAN 77,50
- Pero no es posible o no tiene sentido.
Esa entidad fue cargada en 2021, por lo que está en Terceros desde 2021. Otra... - En un momento miro lo de la entidad.
y los datos de ese tercero para ver si hay algo extraño ¿ otros funcionan corre... - No, la entidad en cuestión (NIT 3536) apareció con la importación de la evaluación de 2021 y fue dada de baja.
Asimi... - Los datos con los que se presenta el problema ¿ proceden de las importaciones o ha sido afectados por las actualizaci...
- Buenas tardes,
He tratado de grabar cambios en la entidad con NIT 3536 y CIF Q2818002D y la aplicación me indica ... - Muchas gracias por la información.
Un saludo
El 07/03/2024 14:56 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - La forma de regularizar las facturas de abono puede ser de 2 formas, que el proveedor nos reintegre el importe o bien...
- Hola Clara, estoy llamando al número 678655360 pero se corta la llamada, lo sigo intentando.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166804 h... - De primero de Geres, jajaj , muchas gracias
El 07/03/2024 14:42 CET soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes Almudena,
Eso es porque el expediente está anulado y no está eliminado como debería. Por favor, en e... - Buenas tardes, estoy intentando grabar un número de expediente que no existe se trata del exp 2PR/2/2024 cambiarlo al...
- Hola,
Tengo cuatro operaciones contabilizadas en la aplicación de ingresos 83000 que en su momento estaba relacionad... - Hola Elena
Muchas gracias por la información.
Hay que cambiar esta configuración para que no se carguen automátic... - Hola Clara, es que en la configuración estoy viendo que está puesto que si se carguen las domiciliaciones automáticam...
- Buenos días
Según hemos hablado, tenemos una incidencia por cambio de domiciliación bancaria realizada por actualiza... - Buenos días, sería posible sacar listado habitantes que ya haya vencido el plazo para la confirmación (141-142-143) y...
- Este es una de los casos pero son iguales si lo comprobáis. Porfa
arregladlo lo antes posible.
El 07/03/2024 a las ... - Buenos días, estoy calculando el padrón de Mercados del 2º semestre de 2023 y a los sujetos pasivos 22442120P y 29074...
- Me refería al que está señalada en amarillo….
Entiendo que debería salir una cuota a devolver??
Saludos cordial... - Buenos días,
¿Exactamente donde ves el error? yo he visto esta diferencia y si lo calcula correctamente, no se si ... - Aplicando el fichero DOC, compruebo que en la liquidación marcada no calcula bien la diferencia entre el importe "cuo...
- Buenos dias,
Se ha gestionado las duplicidades de las direcciones cuando estás son totalmente iguales, para los ca... - M Carmen, podrías mandarme una captura de pantalla donde ves que te indica que la plusvalía previa está incorporada, ...
- Buenos días Juan, ¿Pudiste cargar el IAE?
- Asistencia en ficheros contables, respuesta de bases de atrasos y rectificacion fuera de plazo
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 07/03/2024 14:50:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00105
O... - Para la bbdd este servicio está implantado en diputación y normalmente José Ramón es el que realiza estos cambios con...
- A la hora de generar los atrasos del trabajador JOSE MANUEL MORENO BLANCO no se han generado correctamente, dado que ...
- Notificaciones liquidaciones, les falta código de barras y cierre SEP 2023
- Buenos días,
En el Ayuntamiento de Quijorna se tramitan Multas con ATMGT y recaudación con GITWEB (recientemente m... - Consultas y dudas sobre el cierre del 2023
Son las deudas:
0210139167-12651659A-ARDANUY GALAN JOSE-150,25-Pendiente-Autoliquidación-TASA POR LICENCIAS URBANÍ...- Buenos días,
Ya he podido pasarlas a liquidación en este caso.
Ahora tengo otra incidencia. Hay tres deudas (autoli... - Buenos días,
Comprueben si ahora les deja cambiarlo a Liquidación.
Un saludo - Buenas tardes, cuando puedan me gustaría saber como va la incidencia que se
puso hace una semana ya que no hemos teni... - Buenos días Prado, soy Cristina, te cuento
1- lo estás haciendo bien, las autoliquidaciones no llevan contraído de... - Buenos días, soy Prado, (Ayuntamiento de Carrión de Calatrava), tengo unas
cuantas dudas con respecto al programa gi... - No tenemos constancia de modificación para el ejercicio 2024, a principio de año fueron modificados a petición nuestr...
- Envío de vacaciones a la firma de otro responsable.
- No le cuadraba una Base Cotización del alcalde a tiempo parcial
- Buenas Elena,
el error sigue apareciendo en GITWEB , ¿donde puedo añadir esa información en el programa de recauda... - Hola Ángeles, ya se ha cambiado el código de terceros, pero no he podido poner CONTRIBUYENTES VARIOS, daba un error p...
- En la contabilidad anteriormente aparecía como
NIF . CONTRIB
RAZON SOCIAL. CONTRIBUYENTES VARIOS
Sin municipio... - Buenas tardes,
Hemos anulado el resultado de la notificación.
Un saludo. - Facturas. En la relación de facturas no ha metido el descuento en una factura. Hay que borrar el expediente, modifica...
- Buenos días Isabel, ya he visto lo que ha pasado, es lo que yo te comentaba, se generó el cargo de vehículos el 06/02...
- Buenos días,
Hay recibos IVTM 2024 que están incluidos en el SEPT 2024 y que le han llegado los recibos a casa. Ten... - No encontraba donde estaba el importe de concepto 10 complemento A. y estaba en la tablas de Gratificaciones extraord...
- Geres, firma electrónica
Cloud: cloud\brea.tajo2
contraseña cloud: BeatrizBarcala1979
Tenemos ya el certificado ... - Cliente necesita asistencia para generar atrasos del 22
- Buenos días,
Para añadir esa opción habría que presupuestarlo, por que hay que hacer cambios en el programa para p... - Buenos días,
Hago llegar la siguiente incidencia sobre la situación de notificación de
las cartas.
Adjunto debajo ... - Buenos días Isabel, tras consultar con los compañeros de departamento de desarrollo, creemos que es un problema del n...
- Buenos días,
Ya les he preguntado en varias ocasiones el porque se me cierra el programa de GIWEB mientras que lo e... - Buenos días.
A la espera de recibir el nombre del funcionario, necesitamos para Atentica el (nombre, apell... - Elementos gestión que no aparecen
Sin ningún sujeto pasivo - Buenos días Nuria, tras consultarlo con los compañeros de departamento de desarrollo la dirección del ayuntamiento no...
- Buenos días Jose, acuérdate que en rústica hay que hacerlo desde dentro del propio registro del censo en la pestaña d...
- Buenos días, en Rústica no deja solicitar división por titularidad, tenemos varias solicitudes de los contribuyentes....
- MONTERRAT - Cuadrar formalización para el cierre 2023 / tiene un descuadre de 16.151,10 que tiene que ver con la reca...
- Facturas. Contabilizando O por orden de señalamiento salen aplicaciones presupuestarias en rojo. Quiere saber cuál es...
- Esta perfecto.
Muchísimas gracias por la rapidez!!!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el... - BUENOS DIAS.
CAMBIO REALIZADO.
DANOS OK POR AQUI PARA CERRAR INCIDENCIA. - Solicito el cambio de los precálculos de los atrasos del incremento 0,5% y de los no activos incremento 0,5% del mes ...
- Buenos días,
Comprobado que todo ok.
Muchas gracias y un saludo!
- Buenos días
Le remito en enlace para proceder a la impresión.
https://drive.google.com/drive/folders/1997cg_... - Buenos días Ana,
Hemos intentado ponernos en contacto contigo en el 953740150EXT131, pero no hemos obtenido respue... - En las publicaciones de un documento si utilizamos aplicar plazos, no se corresponde el plazo con lo que realmente ap...
- Hola Clemente,
Desde las remesas de multas puedes generar una de caducidad o prescripción e incluir las multas qu... - Hola,
Hemos detectado que hemos notificado multas fuera de plazo al encontrarse prescritas. El tema lo hemos detec... - Hola Marian, en el listado que te adjunto del 03MEN24, yo veo que salen los 10 niños, sería lo correcto no??
Un sa... - Guitarra de los Arroyos.
Mª Ángeles Aldea Pancorbo
Área Económica - Gestión
Teléfono 918901080 Ext. 223
E... - Buenos días Mª Ángeles, es que estoy buscando yo en el Censo y me aparecen 16 registros...
 se optó por susp...
- esto pasa con las minoraciones por domiciliaciones
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Dpto. de Rentas
Concepción Casas de la Fuente
Teléfono: 91 8... - Buenos días:
Este año me he dado cuenta que las bajas no me saltan de
ninguna manera, si para dar de alta un car... - BUENOS DIAS TENEMOS UNA TRABAJADORA A LA QUE SE LE AMPLIO LA JORNADA EN FEBRERO Y EN LA NÓMINA LE APARECE EXACTAMENTE...
- A la hora de generar el listado de situaciones administrativas, cuando indicamos las fechas en las que queremos sacar...
- Contraseña usuario atmcontanet. No se acuerda de la contraseña que le dimos el otro día. Hay que resetearla. Con un u...
- No presupuestarios. Está intentando contabilizar un MP en el ejercicio siguiente, de históricos. Solo se puede contab...
- Desde el SEPE nos devuelven el fichero indicándonos que es obligatorio indicar si el contrato tiene duración igual o ...
- Asistencia a Alba y Nieves sobre diferentes consultas de la aplicación
- Correcto.
Gracias.
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: ju... - Buenos días,
Se ha procedido a corregirlo, pruebe para confirmar que está todo correcto.
Gracias y un saludo, - La definición dada al "epígrafe 8 - Terrazas miradores" de la TASA UTILIZAC./APROVECHAMIENTO DOMINIO PUBLICO 2 (CIEZA...
- Iva. Liquidación iva 2 trimestre les faltaba por meter un ingreso con iva. Ya han liquidado. Tienen que hacer una com...
- BELINDA- modificacion de credito
- M. ANGELES - Crear ordinal bancario para cuenta de plazo fijo 577.0001
- Cliente tiene que enviar nuevamente nuevas rectificativas, se revisan RNT y bases enviadas, bajas IT, se modifican se...
- Consulta como agregar un aplicación presupuestaria, y como grabar una nomina
- JAvier prueba a salir y volver a entrar a la aplicación, es una funcionalidad nueva y no tenías permisos.
Un saludo. - Hola, gracias por responder
Estoy en
!image001.png!
Tengo una persona seleccionada, doy al botón derecho y las opcion... - Ayto. Villalba de Duero
Necesita sacar los libros de IVA del año 2020
Desde Listados, Libros de Contabilidad, Lib... - hola,
En los ticket de multas que salen de la app y que se dejan en los parabrisas de los coches aparece el nombre... - Buenos días, el botón IN indica una entrada y el botón OUT una salida, sin embargo, cuando se pulsa de nuevo el botón...
- Buenos días. Las vacaciones del trabajador JOSE BELMONTE FERNÁNDEZ DE LARRINOA son enviadas a través del circuito de ...
- Si tienen un dia aprobado como libre de un permiso pero despues se conectan por la tarde, a la persona se les suma es...
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Listados para tesorería - Cliente necesita asistencia para generar fichero X00
- Facturas. Una factura asociada a 2 proyectos. No se puede asociar manual el gasto a proyecto o hacer 2 Os por el módu...
- Necesita dar de baja 31/03/2024 a todos los laborales para pasarlos el dia 01/04/2024 a funcionarios. Lo consulto con...
- Buenos días,
He instalado el certificado en los 3 usuarios de Zorita de los Canes.
Un saludo. - Facturas. Dónde puede ver la fecha de contabilización de la factura
- Buenos días,
Hay un problema cuando se envía desde el programa de ATMCONTA (Módulo
fiscaliza) al portafirmas del ... - XML trimestrales. Equivalencias. La última no se la coge. La indico como hacerlo
- CARMEN - Arreglar 2 proyectos que salen con incidencias para el Cierre 2023
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR LA PARTICIPACION DE LOS TRIBUTOS DEL ESTADO
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166179 h... - CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene documentos contables de fiscalización que quiere que se los firmen otros ca...
- Este es el número de BBVA para empresas, tiene que llamar el ayto para facilitar el número de empresa y comunicar la ...
- Buenos días:
En el expediente 2024000056, que me calculó varias liquidaciones, siendo solo 4 las que debía calcular,... - Conexión con cliente, al contabilizar un pago sobre una RC le ha saltado mensaje de que supera el crédito. He revi...
- PROPONGO QUE SE MEJORE EL MODULO DE GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA, CDO. PARTIDAS E IMPORTES PTES. DE ASOCIAR, ACTU...
- DUDA PROYECTOS DE GFA
- Buenos días,
Muchas gracias por la atención.
Un saludo,
!image002.png!Ezequiel Marina Guillén
Auxiliar Administra... - Buenos días, efectivamente por este buzón de soporte nos puede contactar para cualquier duda o problema con la aplica...
- Buenos días,
Me presento, soy Ezequiel Marina, de la Unidad Administrativa de Industrias. Con el cambio de equipo ... - - Es necesario proceder al cambio de estado de "PENDIENTE" a "COBRADA" de los recibos 1503450122 y 1503450133 a nombr...
- formacion completa del portal y control
- Buenos días,
el portal del empleado no funciona. No computa bien las compensaciones, la mayor parte de los días no p... - Presupuesto 2024. Confirmar presupuesto definitivo. Además tienen que cambiar los niveles de vinculación. La explico ...
- Cierre Ayto. Presupuesto
Disolución patronato deportes, el presupuesto se absorve todo en el ayto? Y la parte ya gas... - Buenos días,
cuando grabo los festivos del año, no los tiene en cuenta cuando abro el calendario de los trabajadores... - Asistencia para la carga de fichero de contabilización de seguros sociales.
- ROSA - arreglar 2 proyectos y 2 conceptos no presupuestarios para el cierre 2023 - Lo realiza el ayto. Les doy el cod...
- M. LUISA - traspaso entre cuentas 577
- DUDA PROYECTOS GFA
- PROBLEMA CON LOS FICHEROS DE CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS Y DUDA MODIFICACION DE CREDITO
- XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ...
- Hola Nuria.
En la última actualización (versión V7.6.1) está habilitada la opción de XML- liquidación de presupues... - Buenos días, me gustaría saber cuando van a habilitar el intercambio de ficheros de la Liquidación del 2023
- Buenos días,
He intentado localizarla por teléfono pero no me ha sido posible, le indico que he vuelto a revisar l... - Consulta si es posible dar de alta a un menor de nacionalidad extranjera en una vivienda donde no viva la madre.
- Buenos días Ramón,
Ya he configurado los datos facilitados y para que las variables no salgan en rojo e incluido ... - Ya está la copia enviada.
Password: E1c74
Gracias - Buenos días,
Ya está la copia.
María Asunción Marín Vicente
Dpto. Personal
Ayuntamiento de Ceutí
J... - Buenos días,
Por favor, se solicita que nos hagáis llegar una copia de la bbdd. Para ello hay que acudir a: "Utili... - Tengo una trabajadora que trabaja 30 horas sobre 35h. es decir un 85,71% de la jornada. En los conceptos salariales p...
- Conexión con cliente, alta ejercicio 2024 y copiar simulación presupuesto prorrogado 2023.
- Le actualizo el ejercicio 2024 de partidas presupuestarias. También las Nominas y SS.
- Buenos días,
Muchas gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Buenos días Sonia.
Adjunto carta de pago del boletín 114004901 a nombre de GONZALEZ REYES OSVALDO - Buenos días,
Por favor, me podéis enviar carta de pago con bonificación o quitarme notificación para poder sacarl... - Los usuarios no pueden acceder a la BD, al Cloud si entran, ya se han salido y han vuelto a entrar varias veces y des...
- Buenos días. La trabajadora ENOLA ARRUEBARRENA tiene una variación en la modificación del concepto 07 Bonificación 1....
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- Buenos dias, los empleados del patronato cuando se meten al portal del empleado no reciben el correo de la contraseña...
- Calculo y envio de los SS de Febrero y Atrasos. Le surgían dudas.
- Conexión con cliente, error validación fichero CRA de los atrasos generados en el mes de febrero de 2024.
- Buenos días.
La fecha que se ve en la gestión es de cuando se generó la comunicación la primera vez.
Con respecto... - Buenos días,
El fichero ha sido rechazado por la entidad bancaria (no por la duplicidad que habéis corregido, que es... - Buenos días.
¿Tiene noticias de la entidad? - LAS NOMINAS DE ENERO Y FEBRERO DE 2024 PERMANECEN SIN CONTABILIZAR EN NUESTRO PROGRAMA DE CONTABILIDAD SICALWIN DE LA...
- Asistencia en seguros sociales y consulta de nómina
- ACTUALIZAR CUOTAS ORDENANZA VADO
- LE EXPLICO COMO CONSULTAR EL CANAL DE PAGO DE UNA FACTURA YA CONTABILIZADA
- DUDA GENERACION XML LIQUIDACION 2023
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE VARIAS FACTURAS POR SEÑALAMIENTO
- Conexión con cliente, creación nuevas aplicaciones presupuestarias en la nueva simulación de gastos.
- Buenos días, he recibido hoy una llamada de una persona que al parecer se le puso una sanción la cual fue notificada ...
- Muchas gracias, pero la autoliquidación que me adjuntas viene también sin decimales, ya no hace falta generarla, pero...
- Buenos días Esther. He generado la autoliquidación y no he tenido problemas.
La adjunto aquí para que la puedas impr... - 
- Hola Yolanda, buenos días.
Tal y como hemos comentado antes por teléfono, queda resuelta la incidencia de acceso p... - Yolanda nos solicita el desbloqueo de su usuario de cloud:

- Al intentar enviar los IVTM pagados a DGT para que levanten la traba nos da un error en el envío y no sabemos solucio...
- Hola Javier, buenos días.
He estado comprobando la incidencia de acceso que te genera el cloud; he llamado al Ayto... - Buenos días Elena, ya lo tienes arreglado.
Un saludo - da error al generar las autoliquidaciones
- EN GESTION CONTRATOS, NECESITAMOS UNA PESTAÑA EN LA PARTE DE APLICACION PRESUPUESTARIA QUE DE LA OPCION A MODIFICAR.
... - Desde la oficina de Correos del pueblo nos han indicado que tenemos que cambiar la localización del código de barras ...
- IVA. Revisar y contabilizar liquidaciones IVA, con las compensaciones y expediente Bersar
- Llamada para pedir la conexión y proceder con el cierre del 2023
- SE REVISA FINIQUITO Y SE GENERAN SEGUROS SOCIALES, POR OTRO LADO, SE INDICA AL USUARIO COMO SE GENERAN CIERTOS LISTADOS
- Buenos días,
Para que solo se aplique en 2024 tienes que poner en la fecha de inicio 2024 y la de fin tambien 2024... - Conexión con cliente, crear nueva simulación para confeccionar presupuesto definitivo 2024 sobre la simulación ya cr...
- Estimados, nos vuelve a salir lo de la contraseña caducada en el Nominet. Esta mañana he intentado ejecutar el progra...
- BUENOS DIAS
TAL Y COMO ME INDICO VUESTRA COMPAÑERA MONICA HE PROBADO A REPROCESAR LA FACTURA FACE PARA VOLVER A SU R... - Buenos días Azahara,
Disculpa la tardanza, por favor, cuando podáis comprobar que ya pintan los datos de las varia... - Facturas. Relación facturas. Conectarme para revisar la relación y modificar fecha a la relación y a las operaciones
- Buenos días,
La contraseña para el usuario manco.henares3 ha sido modificada:
user: cloud\manco.henares3
pass: d7... - Buenos dias: Se solicita una nueva contraseña para cloud\manco.henares3 por caducidad de la anterior.
Saludos
MATEY - CORREGIR FACTURA FACE. REPROCESAR FACTURA
- Trabajador que se le reconoce por sentencia judicial ser fijo desde el inicio de su relación 2005
- Buenos días, que tal?
Cuando entro en contabilidad, me da un mensaje donde dice que fase no pudo
concretar con co... - A la hora de generar el fichero FDI y adjuntarlo por Siltra nos indican que las bases de cotización son inexistentes....
- Buenos días,
El apunte bancario 41839 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamie... - Buenos días Alberto / Celia / Soporte,
En los últimos días hemos llamado a vuestro teléfono de Atención al Usuario... - Buenos días, no se dónde hacer la modificación de los días festivos locales propias ya que hay un error que hay que s...
- Buenos días Elena,
En el día de ayer faltaban devoluciones de: 2 recibos del cargo de
Cementerio y 2 recibos del ca... - Buenos días Manuel, ya está solucionado lo de la bonificación en los cargos, ahora vamos a revisar los ficheros que h...
- Cloud. Nueva contraseña cloud.
Usuario: gomera9
cont.: GMR@@07032024% - Buenos días Sergio, con eso me vale!, lo paso a los compañeros para que lo miren.
Un saludo. - CORREGIR INTERNAMENTE IMPORTE A COMPENSAR EN UNA TRANSFERENCIA BANCARIA. MARIA ANTONIA
- Error en respuesta de bases de 2 trabajadores
- Buenos días.
Os enviamos el certificado de la sede electrónica nuevo ya que nos han
informado desde CAMEFIRMA... - Buenos días Isabel, ayer lo estuve mirando con un compañero porque lo que me comentabas no es algo que se haga habitu...
- Buenos días,
Necesito que se incluya un apartado dentro del trámite de la resolución sancionadora para que el docum... - Buenos días, efectivamente estaban los permisos mal puestos.
Ya está todo cambiado.
Muchas gracias. - Buenas tardes, he observado que al entrar con el usuario JORGE ANDRÉS que es de sólo consulta en la aplicación de Pad...
- Buenos días,
No pueden darlo de baja debido a que esta intentando dar de baja un registro histórico.
En este ca... - ESTOY INTENTADO DAR DE BAJA A VICTOR MANUEL , POR VENTA DEL LOCAL Y NO ME PERMITE HACERLO
- He contrastado con los usuario y me indican que ya funciona bien. Cerramos incidencia. Si surgiera algún error la vu...
- Buenos días Francisco, ya está solucionada la incidencia. Confírmame si puedes. Gracias.
- Buenos días.
Consulto al Departamento de Contabilidad para que me lo aclaren de forma definitiva.
Os digo algo en cua... - Buenos días,
Las partidas que nos indica cambiar en el excel son diferentes que las que nos indica ahora y solo pu... - Ok, gracias!!
María del Carmen Martínez Jiménez
Coordinadora del Serv. de Tráfico y Policía, Usos Vía Pública
y C... - Buenos días Mari Carmen, ya está el puerto abierto y se están sincronizando los cobros, si ves algo mal nos avisas.
... - XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ...
- Se revisan y confirman seguros sociales
- Buenos días.
He generado de nuevo la emisión con las solicitudes rellenas con los datos de otros contribuyentes
En ... - Ayto. Torrecilla en Cameros (Rioja)
Ayto. Nestares (Rioja)
Estos Ayuntamientos están en la Nube.
Quiero imprimi... - Buenos días, ya les solicité ayer la incidencia y no hemos tenido respuesta por su parte. Es urgente resolver la situ...
- Error en respuesta de bases de 1 trabajador
- Ya puedo seguir con el cierre 2023
- Buenos días, la incidencia se ha resuelto con la última actualización.
- SE CONECTA SANTI CORREGIR IMPORTE AMPLIADO DE UN EXPEDIENTE DE GASTOS
- Consultas del modulo de fras y una incidencia 166371 sobre las fras de abono.
- Belen. Modulo de Avales y Fianzas,
Tiene una constitución del 2022 a un tercero y ahora al cancelar tiene que poner... - Códigos para cierre 2023 y como pasar apertura al 2024
- Cambios vinculación en presupuesto definitivo 2024
Los programas los han puesto a 2 dígitos, esto hace que al confir... - Conexión para cierre y datos para revisar antes de cerrar
Anydesk fijo - Anticipos de caja fija, siguen con problemas para cuadrar las cuentas de los habilitados
- Conexión para cierre del ejercicio 2023
- Como crear relaciones de fras
- Reclamo documentos firmados cierre 2023
Les falta un certificado bancario por eso no me envían el visto bueno - Pido conexión para cierre 2023, siguen contabilizando movimientos ptes.
- Creación de base de datos multas
- Buenos días, se han corregido los mensajes y eliminado la pestaña de facturación.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día.
Tenga un buen día y un cord... - Acf. tiene contabilizados todos los acf del 2023 varios les descuadran por la contabilización de comisiones e interes...
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Rectificación de operaciones de ingresos, tiene que dividir en 2 aplicaciones las operaciones contabilizadas, le expl...
- Problemas permisos para actualizar Atmcontanet
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE COBEJA Fecha de envío: 07/03/2024 06:44:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00516
Objeto: ... - Hola Celia, soy Alberto (Dpto. Informatika) cuando puedas me llamas al 656.782.598, por favor. gracias.
06/03/2024
- **Registro de Entrada.**
No se activa la validación del asiento cuando se sube un documento (solicitud escaneada),... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VIÑUELAS Fecha de envío: 06/03/2024 20:01:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00522
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELAHIGUERA DE ALBATAGES Fecha de envío: 06/03/2024 19:48:28
Nº de expediente: ATMGM/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASA DE UCEDA Fecha de envío: 06/03/2024 19:33:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00520
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASECA DE UCEDA Fecha de envío: 06/03/2024 19:19:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00514... - Buenos días,
Salvo que nos comuniquéis lo contrario entiendo que la situación de la tramitación de multas de tráfico ... - Cliente: CONSORCIO DE SEGURIDAD EMERGENCIA SALVAMENTO PREVENCION Y EXTICION INCENDIOS Fecha de envío: 06/03/2024 18:5...
- Buenos días.
¿Podéis iniciar un expediente para probar?
Gracias - Buenas tardes.
Se comprueba que el inicio del expediente funciona correctamente.

cuando el rest... - Buenos días,
El Registro 3134 ya nos sale bien.
No obstante, en los Registros números 2716 y 2717 no hemos detect... - Buenos días, hemos detectado que hay tres registros que están mal grabados, debe ser que se han cambiado de epígrafe ...
- Buenos días, en la carga de la DGT de febrero viene la incidencia:
!image001.png!
Constan en "gestión de vehículo... - Miguel, pongo este ticket para hacer seguimiento de la incidencia del C19 del SEP de 10 plazos de Galapagar.
El cont... - Hola, ese es el problema, que se hizo y se han borrado y no sé por qué, por eso no se ha generado bien.
Un saludo. - Buenas Silvia.
Actualmente no hay solicitudes con obj. de otros contribuyentes , verdad?
hay que volver a añadir lo... - Hola, te indico algunos:
46927843T GUERRA GAITAN CAROLINA y 47458678H FITA MORENO FRANCISCO JOSE
46927468Q FERNANDE... - Hola Silvia, soy Helen. ponme algún ejemplo de titulares que se le hayan incluido recibos de otros familiares porfi.
... - Creación de usuarios de padrón.
- Error al volcar los datos del Fichero fie, la trabajadora SANCHEZ SANCHIS LIDIA no se ha cargado correctamente, tenía...
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña del programa ATM-NOMINET es la siguiente:
UAVWJBUD1
Comprobad, por fa... - Buenos días,
Esta mañana al encender mi ordenador y querer acceder a la aplicación de ATM
nóminas, no estaba... - Buenos días:
Hemos estado comprobando las bases de cotización del mes de diciembre de 2023 no reflejan la subida sal... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166501 h... - Facturas. Contabilizar O desde orden de señalamiento. Crear relación. Imprimir doc soportes y relación. Ver num opera...
- Buenas, necesitamos que en esta selección se incluya un nuevo criterio de búsqueda de los usuarios que tiene acceso a...
- Cuando una factura tira de una fase previa AD aunque se desglose el IVA no contabiliza en el reconocimiento de la obl...
- En los SS de Atrasos falta un funcionario. No sale el CCC para su cálculo. reviso al trabajador- Se generan y se mand...
- Facturas. Necesita hacer una relación de facturas de O. No sabe como hacerlo. Me conecto y la voy enseñando desde el ...
- Buenas tardes, no me permite anular la notificación de la RES. SANC. ya que por error marqué entregado en domicilio, ...
- SE HA MODIFICADO EL MODELO Y CAMBIADO LA CONSULTA QUE DABA ERROR.
COMPROBAD SI YA FUNCIONA - Regularizar una nómina de Febrero Ç(se le abono complemento 100%)de Paternidad en Mayo 2024. información para poder e...
- Sí, eso es.
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
________________________________
From: soport... - Buenos días Mayte,
Disculpa la demora en contestarte a este ticket. Mis compañeros de Desarrollo han accedido a vu... - Buenas tardes, estoy intentando poner las fechas de intentos de notificación y el programa muestra un error. Adjunto ...
- Perfecto Laura!, gracias por informar.
Un saludo. - Buenos días,
Sí, ya está resuelto.
Muchas gracias. Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Directora Genera... - Buenos días Laura, esto veo que ya se ha solucionado, ¿verdad?.
Un saludo. - Buenos días Javier,
Muchas gracias. Un saludo.
!image004.jpg!
Laura Morato Villar
Directora General de Gestión Tri... - TRES DEVOLUCIONES QUE CORRESPONDEN A RECIBOS DE SEP 2023. COMO ESTÁ CERRADO NO PUEDO APLICARLAS. EL FICHERO NO SE APL...
- No podía agregar aplicaciones de gastos ni de ingresos en la incorporación de remanente.
- le salía error en contabilidad , pantalla de cálculo
- Hola Jennifer, dime de que banco de estos estáis haciendo la F3

Un saludo. - Buenos días,
Mi compañera Ana (ACALATAYUD), está intentando generar los ficheros de Fase 3 correspondientes a la ... - Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\caracuel.calatrava
Casablanca23
Clave: 1234
... - Asistencia en seguros sociales
- DUDA SALDO INICIAL BANCOS Y PROBLEMA CON EL PAGO DE UNA FACTURA
- Buenos días.
Hemos recibido la respuesta fichero de bases de las L03 y tenemos un trabajador con diferentes períodos... - Buenos días,
Comprueba cuando puedas que te funciona todo bien.
Muchas gracias!! - Buenos días,
Solicito se me active el permiso en mi usuario para poder emitir la facturación de los clientes.
Y... - Buenos días
La apertura de establecimientos (que era la más urgente), está correcto. Confío que el resto este igua... - Buenos días,
Se ha procedido a gestionar la incidencia, prueben cuando puedan para confirmar si está todo correcto... - Buenos días
108
APERTURA DE ESTABLECIMIENTOS
111
APERTURA DE ZANJAS, CALICATAS Y CALAS
106
ENTRADA DE VEHI... - Buenos días,
¿Nos puede conformar en que tasa hay que grabar esa tarifa?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
En cuanto se haya gestionado le avisaremos.
Gracias y un saludo, - Asistencia para la comprobación de diferencias de cálculos entre ATMNominet y los cálculos de SS
- Tenia duda de porque salen algunas bases de trabajadores cero
- Buenos días, sólo se pueden exportar en esa ventana los registros que se ven, podrías ampliar la búsqueda por ejemplo...
- Buenos días, estamos intentando generar un listado único de excell de todas las páginas, seleccionamos el último icon...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Desde soporte no gestionamos lo que nos indicas, creo que eso lo tienes que gestionar con los informá... - Buenos días:
No tengo acceso a APACHE, me podéis dar usuario y contraseña - Hola.
No sé por qué, pero me llegó como “no deseado” y no lo había visto.
Gracias y perdón por las molestias.
Ana Mª... - Buenos días Ana, el día 27/02/2024 ya te contestó mi compañero diciéndote esto:
Buenas, ya tienen cambiado el esta... - Buenos días.
Todavía no he recibido respuesta a esta incidencia que envié el 23 de febrero o al menos, no me ha llega... - Buenos días Alicia, veo que está la devolución pendiente de hacer, te tienes que ir a cobros, devoluciones y si metes...
- Buenos días, Lorenzo.
Se ha modificado el grupo con la misma configuración de Rascafría.
Probad a ver si ahora ... - Buenos días.
Se revisa la configuración de los firewall para permitir el acceso a los puertos necesarios.
Ahora... - Hola Rosalia.
Comprueba que ya te sale bien.
un saludo. - 2300098082 JORGE HERRERO EDUARDO MANUEL COBRADO 303,78 FACTURADO 290,38 FACTURA 11144 DIA 26/01/2024
VARIOS DEBITO... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TRIJUEQUE Fecha de envío: 06/03/2024 12:56:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00510
Objet... - Cálculo de IRPF de un trabajador que no le cuadra.
- MODIFICAR DEFINICION DE PROYECTO
1. EFECTIVAMENTE TIENE

ES DECIR SE HIZO UNA SUBIDA EN FEBRERO QUE ESTA OK ...- El programa tras realizar el incremento de los conceptos manuales a través de aumentos por conceptos (complemento esp...
- Buenos días,
vale perfecto, sí poniéndolo así ya me sale la deuda tributaria que es.
Muchas gracias,
un saludo,... - Hola Beatriz, buenos días,
La plusvalía se calcula correctamente, lo único que ocurre es que en el valor de adqu... - Hemos creado una autoliquidación de fianza de escombros por importe de 33.985,30 € pero al imprimirla no salen los cé...
- Buenos días
¿Ha podido realizar la operación o le sigue dando error?
Gracias, un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola Beatriz, buenos días,
Ya lo tienes.
un saludo. - Buenos días,
Solicito la eliminación de los procedimientos con Id 9 (Movilidad Reducida) y 3 (convivencia ciudad... - Hola. No me aparece operativa la opción de generar XML de la liquidación de 2023
Gracias - partida presupuestaria errónea
- CORREGIR EL PENDIENTE Y EL APLICADO DE DOS EXPEDIENTES DE INGRESOS
- SOBRE LA BASE DE DATOS DE LA DISTRIBUIDORA ELECTRICA DEL AYTO DE TALAYUELAS (EMPRESA SL) (AtmNomi_Electricatalayuelas...
- Buenos días Enrique, me alegro que mis pantallazos te hayan servido de ayuda.
El "problemilla" que te surge ahora e... - Aval. No sabe contabilizar una fianza. Me conecto y la enseño desde el principio
Facturas. Tiene 3 facturas que tien... - Buenos días.
A lo largo de la mañana nos están llegando a Recaudación algunos contribuyentes que han recibido recien... - Apañado!! :)
- Hola Helen,
Efectivamente, son esas.
Muchísimas gracias.
Saludos - Hola Ramón, soy Helen. Estoy mirando en el exp. de embargo y ya está creada, el día 04/03/2024 por LIGLESIAS, dime a ...
- Buenas,
Al generar el documento de: Inmuebles. Notificación de la Diligencia al deudor, desde el procedimiento de ... - Conceptos no presupuestarios para cierre 2023
Incidencia #165780
Movimientos con dto de IRPF a los que le faltan l... - PURI - definir vincualción juridica todo para la aplicación. Despues confirmar presupuesto de gastos.
- Al darle al botón de Verificación/Conformidad en una factura, no aparece el cuadro de asignación del circuito de firm...
- Buenos días.
Muchas gracias, cerramos la incidencia.
Saludos. - Buenos días,
Muchas gracias. Esta correcto.
Un saludo.
Ana Gonzalez Pato
Dpto. Gestion Tribtuaria
AYUNTAMIENTO D... - Buenos días.
Añadido el calendario de tributos 2024, por favor podéis comprobar que está correcto.
A la e... - Adjunto pantallazo

- No es un caso en concreto, es una pregunta genérica, me explico.
Si solo quiero que tenga efectos 2024 que es lo q... - Buenos días,
Nos puedes decir en que parte quieres poner la bonificación?
Muchas gracias. - Buenos días:
Quiero aplicar una bonificación por familia numerosa solo para el año 2024.
Quiero saber para que ... - Gastos con financiación afectada, le indico como hay que tratar los GFA que pasan del 2023 al 2024
Varias consultas ... - Buenos días
Comentarte que como tal no hay una opción para sacar un listado de todos los trabajadores con sus vac... - LE EXPLICO COMO PONER COLUMNAS EN PANTALLA DE LOCALIZACION DE FACTURAS
- ERROR EN VINCULACION EN EXPEDIENTE DETECTADO EN CIERRE 2023
- ACLARACION DUDAS DEL CIERRE DE LA MCDAD
- Buenos días,
Estoy intentando pasar autoliquidaciones a liquidaciones y en los casos de los tributos:
- Tasa por ex... - Consulta sobre cuales son la fases que debe llevar un recibo devuelto
- Buenos días, al intentar cambiar los nombres a los módulos, no los refresca en la sede electrónica:
 - Me pregunta cl. en Ayto
Consulto con Santi, lo tiene pte. - Tratado con Vero de Tesorería - Resuelta
Vero me dirá la fecha correcta de las R's de la relac. nº 53 para cambiarla - Solicitado por Tesorería (Vero) en el Ayto - ha eliminado la transferencia nº 28 por 16k y 1104 operaciones
Por favo... - Buenos días,
El certificado está importado en la sesión, he accedido como si fuera el cliente y me ha permitido en... - Respecto a Face no es para dicho fin. Es simplemente para firmar en geres
- Buenos días, nos sigue sin aparecer disponible para firmar en geres. Ni acceder a través de certificado, aparece que ...
- Buenos días,
Hemos importado el certificado en el usuario cloud\alamo15
Quedaría pendiente que le deis de alta... - Buenos dias , nos ha caducado el certificado del usuario cloud alamo15
Dejo por aqui las credenciales
cloud\alamo15... - Facturas. Relación de facturas necesita sacar el documento soporte. No puede porque la relación no se creó cuanto con...
- Se modifica el firewall del servidor web para que admita el tráfico al nuevo portal y ya funciona.
Un saludo - Buenos días;
Me comenta Ramón Alonso que en los expedientes tributarios de "Concursos de Acreedores. Comunicación ... - Buenos días.
Cerramos la incidencia, muchas gracias por todo.
Saludos. - ME HAN DICHO EN GESTION QUE YA FUNCIONA. MUCHAS GRACIAS
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días.
Habéis podido comprobar que funciona?
Gracias
Saludos. - Hasta ahora para la tasa del servicio de ayuda a domicilio existía un único epígrafe y con una única cantidad(20 euro...
- 
DPmlg@@9846% - He generado un primer bloque del 1 - 5000 en algo más de 5 minutos desde el cargo, pq desde ahí me permite separar lo...
- Buenos días,
¿Ha podido hacer la prueba como comentaba ayer? ¿Podéis probar a hacerlo desde otro equipo para compr...
---------- Forwarded message ---------
De: Mª Jesús Díaz Alías <mjdiaz@miajadas.org>
Date: jue, 29 feb 2024 a las...- Buenos días,
me gustaría remitir el certificado de retenciones 2023 a todos los trabajadores y no sé muy bien cómo ... - Buenos días:
El informático me dejó copia de seguridad y contraseña en el equipo para poder hacer la instalación.
N... - Buenos días,
Por favor, enviadnos alguna manera de contactar con vuestro informático para solicitar los detalles y... - Consulta como sacar un listado de las operaciones pendientes de aplicación
- 



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- 500 o 550 Recibos.
No ha espe... - Buenos días
Tras lo comentado por teléfono hoy hemos creado un tipo de fichaje que sea fichaje salida con retorno... - El problema es que nos vuelve a salir el tema de la caducidad de la clave:
!image001.png!
Si os parece bien, mandar... - Hola, necesitaríamos hacer una instalación del ATM Nominet en el equipo de Isabel que no me esta dejando hacerla de l...
- Cliente: AYTO. HORCAJO DE LA SIERRA Fecha de envío: 05/03/2024 15:23:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/00490
Obje... - Buenas tardes,
La emisión de domiciliados de los cargos 2024/48 Cementerios, 2024/61 Vados y 2024/62 Mesas y Sillas ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Necesito que nos creen un nuevo epígrafe dentro de la tasa general de OTRAS RENTAS DE BIENES INM... - Buenos días J. Pedro.
En el fichero que adjuntas solo está el error de la sanción con identificador erróneo
El ... - Buenos días, en la remesa de puntos de enero 2024, a parte del error por el documento con pasaporte, sigue apareciend...
- Se pone la domiciliación de la Solicitud al Expediente.
Revisar la domiciliación de los Expedientes y confirmar si e... - SE HAN DETECTADO EXPEDIENTES DENTRO DEL PLAZO SEP QUE NO TIENEN DOMICILIACIÓN BANCARIA. OS ENVÍO EXCEL CON LOS 38 EXP...
- Hola Tenesor, la aplicación es así para todos los clientes, si tu quieres algún cambio en la aplicación, eso lo tenem...
- del estado de las notificaciones me refiero
- o habilitar la posibilidad de cambiar manualmente los estados de la remesa y que procese el cambio de estados en toda...
- Hola,
Entiendo que cuando se emite la notificación , el estado de la notificación es pendiente, y cuando se gene... - Hola Tenesor, te comento por aquí. El estado cuando se manada a SICER es el que pone "ninguno", éste estado cambia un...
- CLIENTE ME INDICA QUE SE HAN BORRADO SUS ATRASOS, LE INDICO QUE LOS GENERE DE NUEVO Y QUE SI NO HAY NINGÚN CAMBIO EN ...
- La tasa de basuras de la referencia catastral 0559619VK170N0006OG, en la aplicación GTNet venía a nombre de MARCOS MA...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Muchas gracias.
Saludos. - Me conecto por AD facilitado por Mª Carmen - Diferencia en apert 2024 en ingresos cdos. entre Cta. 431 y Pptos. Cdos
... - DUDA AL ASIGNAR FACTURAS A UN EXPEDIENTE
- LE PIDO CONEXION PARA CIERRE 2023
- PROBLEMA CON UNA TRANSFERENCIA EN LA QUE NO SE HABIAN INCLUIDO UNAS OPERACIONES
- 

, en el objeto tributario CL RICARDO TORMO 10... - Hola Mª Carmen, para la configuración de incluir costas en voluntaria tienes las opciones que te adjunto, me tienes q...
- Como puedo aplicar unas costas por devolución a unos recibos emitidos domiciliados? ya he aplicado el fichero de devo...
- SOLICITAMOS CIERRE CONTABLE EJERCICIO 2023
- Buenos días Carlos, cuando generéis la emisión del SEP, hay una pestaña de incrementos, donde podéis indicar ese incr...
- Buenos días,
Hemos generado los padrones del ejercicio 2024 de los siguientes Impuestos:
*
IBI URBANA ANUAL... - Tras varios intentos y con una selección de hasta 9999 registros, me lo ha presentado, pero ya no me deja selecciona...
- Buenos días José Antonio,
Por favor vuelve a revisar la búsqueda a ver si ahora os lo hace sin problema. Lo acabam... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
Intentando realizar ... - Buenos días
Tal y como hemos hablado telefónicamente ya hemos dado acceso a su usuario y podrá realizar cobros ma... - Cuando selecciono el impuesto y dar a pago manual, me sale un mensaje que indica " no tiene una caja manual asignada,...
- Buenos días,
En el expediente de fraccionamiento 2023/005720 se ha detectado que, a pesar de que el expediente se ... - Nos solicitan liquidar la plusvalía por el método más beneficioso para el contribuyente.
La referencia catastral 27... - Buenos días,
El contribuyente FERNANDEZ MARTINEZ FRANCISCO JAVIER solicita el SEPT en el año 2023 para el 2024. H... - Jorge Puerto del Rosario: consulta sobre los Atrasos de SMI
- Buenos días,
La interventora de la Mancomunidad solicita que se indique cómo autorizar a un usuario para que pued... - Buenas tardes,
Necesitamos las claves del servidor para editar la página en wordpress o si esto no es posible, qué ... - Hola
Es correcto Andres, nosotros tenemos alojada la pagina web en uno de nuestros servidores del Cloud
Saludos - Buenos días David, como hemos hablado por teléfono, intenta eliminar la comunicación que has generado y hazla de nuev...
- Buenas tardes,
Ya se han eliminado todas las huellas.
Un saludo. - Buenos dias,
ya esta conectado el dispositivo "Ayuntamiento" para que procedan a borrar las huellas que faltan.
... - Buenos días,
Se han eliminado las huellas de la base de datos y de los dispositivos. Solamente falta el dispositiv... - Buenos días, tengo a una persona que la apliacion la saca fuera el visto los log y pone lo siguiente:
"->> ERROR e... - SE REVISA CON EL USUARIO LOS DATOS Y EL PROGRAMA TIENE MUCHOS DATOS INCOMPLETOS Y PENDIENTES DE COMPLETAR.
- Muchísimas gracias, en el mes de agosto retomaremos el asunto comunicando nueva incidencia.
- Buenos días,
Después de nuestra conversación telefónica, se cierra la incidencia, quedamos a la espera de que nos ... - Conexión con cliente, obtener listados de movimientos de distintas aplicaciones presupuestarias.
- Ver adjunto
- Asistencia en jubilados parciales y modelos de impresion
- Voy a comprobarlo, muchas gracias
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento ... - Buenos días,
ya esta creado el tributo 200 INTERES LEGAL, con su epígrafe, cuando pueda comprobar que este todo co... - Muchas gracias
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Recaudación
Ayuntamiento de Quijorna
Telf. ... - Buenos días, no, crearíamos un tributo con un epígrafe de importe para añadir manualmente, una vez calculados con la ...
- Buenos días,
Pues sí que necesitaría un tributo para poder liquidar los intereses.
La partida presupuestaria d... - Buenos días M Carmen, la aplicación no calcula los intereses en el ibi, tendríais que tener un tributo a parte para p...
- Buenas, parece que es un problema a la hora de recuperar la información del registro de Gestiona.
En el caso en qu... - Gracias Tomás. Le informo al usuario. Me había vuelto a preguntar ésta mañana.
- Lo estoy revisando, es raro que pase solamente en este registro ya que el proceso es igual para todos.
Te digo alg... - Buenos días.
El Ayto. envía el certificado de SELLO es necesario instalarlo para las conexiones con ATEX (ATM... - Consulta como hacer la cancelación de anticipo de caja fina
- Asistencia para generar el certificado de empresa
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE OLÍAS DEL REY Fecha de envío: 05/03/2024 13:36:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00503
O... - No le aparecía un trabajador en los SS de Febrero
- Buenos días,
Hemos hecho la devolución de ingresos de la deuda 2300026653, y al
proceder a dar de baja la deuda ... - Buenos días
Hemos procedido a actualizar las contraseñas y el trabajador nos comunica que esta todo correcto. Con... - El empleado OSCAR MARTINEZ IBAÑEZ tiene problemas a la hora de entrar en el portal para fichar le dice usuario y cont...
- Hola, buenos días
Tenemos contratado el módulo de emisión de recibos (para nosotros facturas que emitimos mensualm... - Buenos días.
El Ayto. envía el certificado de SELLO es necesario instalarlo para las conexiones con FACe (Con... - Buenos días,
El número de embargos del ejercicio 2024 está incorrecto, no es correlativo, podéis corregirlo y que... - Generado y enviado por EDITRAN. Cuando lo procesen os informo.
Gracias, saludos.
!image001.png!
AYUNTAMIENTO DE S... - Buenas tardes.
Ya se ha cambiado las referencias indicadas
¿Puede crear otra vez el fichero xml y enviarlo al banco?
- !image001.png!
Es lo único que tengo.
!image006.png!
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX
Pza. de la Consti... - Me pasa Centralita a Patricia y me dice que le cuente, conmigo no ha hablado antes y no se de qué se trata, dice que ...
- Buenos días Miguel Angel,
Ya está creado.
Un saludo - Buenos días: Necesitaría que se creara una sección en el apartado de "Trámites" que se llame "Tráfico". Un saludo y g...
- Hay que conectar la base de datos de Villaconejos en su servidor, la base buena del 2024 esta en el servidor 3 y la a...
- Buenos días.
Este año al haber un día más de trabajo (29 de febrero) necesitamos se incluya 7 horas y 24 minutos en ... - Ya aparecen correctamente.
Muchas gracias. - Buenos días.
Volved a comprobar por favor,

Gracias de antemano y disculpa... - Buenos días,
Hemos probado y no aparecen los datos. Hemos creado las deudas 2400016337 (Vivero de Empresas) y 2400... - buenas tardes,
indico el nombre de otros compañeros a los que les ocurre la misma incidencia con las horas teóricas ... - Consulta Ana x la opción para generar el xml, pte. versión
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- DUDAS PRESUPUESTO
- Llama Mar, pregunta x xml pte. versión
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Usuario: ATMIntegraci... - Hola Jonay, buenos días.
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- Buenos días Alfonso,
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166419 h... - Buenas tardes necesito poner el fichador abierto para que nos cuenten las horas a todos porque así se quedó en la mes...
- Estimado cliente,
Si alguna vez se le bloquea el programa, desde la ventana de la aplicación donde está bloqueado ... - CADA VEZ QUE LA APLICACION SECIERRA QUE ES VARIAS VECES AL DÍA TENGO QUE REINICIAR EL ORDENADOR . YA LE ESCRIBÍ EN...
- Buenos días.
Acabamos de enviar un correo solicitando el certificado de Aval que se adjunta, el cual debe de... - Gracias Elena, ya está comprobado y está ok.
Saludos¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayunt... - Hola Manuel, ya lo he arreglado y está incluido en el expediente, era por la persona, la he agrupado y ya se ha inclu...
- Buenos días,
El correcto se corresponde con
CÓDIGO: 21681
APELLIDOS Y NOMBRE: LÓPEZ YEPEZ MARYHILDA
NIF: 42283674... - Hola Manuel, mira en este caso pensamos que ha podido ser por esto:

Dime ... - Hola Manuel, soy Elena. Se la paso al informático por que yo he probado y es verdad que no lo agrega, no sé si tiene ...
- Cierre. Revisar datos cierre. Fichero ingresos anulación
- Buenos días!
Las usuarias:
Maria Ángeles Turiégano Roldán
Yolanda de Domingo Ballesteros
No tienen la opc... - 

- Buenos días.
Perfecto, muchas gracias. Damos por resuelta la incidencia.
Saludos. - Todo correcto.
Gracias.
Francisco Javier Casero Flores
Ayuntamiento de Carrión de Calatrava
Plaza de la Constit... - Buenos días.
Perdón por las molestias, ya se ha cambiado, por favor revisar que esté todo correcto.
A ... - Buenos días Lope,
Por favor, también necesitamos que nos pases la plantilla con la cabecera y pie del Organismo pa... - CORRECCION DE DOS EXPEDIENTES SIN PARTIDA Y DUDA MOFICACION DE CREDITO
- PROBLEMAS AL AÑADIR UNA APLICACION ASOCIADA A UN PROYECTO DE GFA
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165895 h... - Hola,
Necesitamos resolver este asunto. Porque los agentes no están denunciando. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 165762 h... - Vale, ¿pero ahora has probado con las otras y ya te lo hace bien?.
Un saludo. - Eso es lo que hice en su momento con todas de una en una
Saludos cordiales,
Mª Carmen Menor Cerrillo
Dpto. Rec... - Hola Mª Carmen, sólo he hecho lo que te adjunto, he metido la notificación de manera manual. hazlo con las otras de u...
- Buenos días,
Ahora si que veo la notificación realizada y como consecuencia ha modificado la fecha de periodo volu... - Buenos días Mª Carmen, a mi sí se me ha grabado y a ti veo que también, porque hay notificaciones metidas con fecha 2...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166041 h... - Hola,
Necesitamos resolver este asunto. Porque los agentes no están denunciando. - Buenos días Miguel, creo este ticket porque el cliente me ha puesto un email directamente a mi.
En Galapagar me dice... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias,un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Llama Angel Luis - Me conecto
Descuadre en 557 en 2023, le indico cómo revisar/puntear y ver descuadre/s para correg... - Buenos días, al seleccionar varias facturas y darle a conformidad, para enviarlas todas a un mismo expediente y circu...
- Mi teléfono es el 656.782.598.
- Hola, como queréis que os hagamos llegar las contraseñas?. Gracias.
- Hola
Si alguno de vosotros ya tiene una memoria USB que sea de la empresa,
debemos de cifrar la
En este caso.por.fa... - Hola
Si alguno de vosotros ya tiene una memoria USB que sea de la empresa,
debemos de cifrar la
En este caso.por.fa... - Hola chicos
Esto solo afecta a las memorias USB ya que algunos me estáis preguntando,
el resto seguirá funcionando i... - Hola chicos
Esto solo afecta a las memorias USB ya que algunos me estáis preguntando,
el resto seguirá funcionando i... - Hola a todos
Necesito que las personas que me solicitasteis el acceso los dispositivos
USB paséis a recoger los nue... - Hola a todos
Necesito que las personas que me solicitasteis el acceso los dispositivos
USB paséis a recoger los nue... - Gracias. Enviaré un correo a Sistemas del Ayuntamiento a ver si ellos saben algo al respecto ya que les pasa en mucho...
- Buenos días,
Una vez revisada la incidencia se ha visto que es un documento de octubre de 2023 que aparentemente h... - NO PREVISUALIZA EL FICHERO INFORME TECNICO EN PDF. DESCARGA UN FICHERO TXT.
En el expediente 2023/001757 cuando inte... - Matey - Pagos a justificar - contabilizar pagos a l acreedor y justificacion.
Anticipos de caja cancelacion - ROBERTO - Generar ficheros: XML presupuesto 2024 y subir a la plataforma
fichero XML CTa Gral 2022 y subir a la plat... - Buenos días, para poder firmar varios documentos a la vez o firmar desde la app móvil, hay que tener el certificado d...
- Buenos días!
Ayer firmé 14 solicitudes de información para embargo de cuentas, una a una. No pude firmarlos con un... - ME DA CONEXION PARA CIERRE 2023
- Consulta baja IT
- Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias,un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Como continuación a la incidencia número 166334 que no ha quedado totalmente resuelta, adjunto remito documento donde...
- Me aparecen como plusvalías previas incorporadas:
Blanco Bruña, Iker
Rojo Ruiz, Jesús
Vidal Calderari, Manuel Pabl... - Belén quiere cambiar los atrasos calculados de febrero , a nóminas Marzo. le explico como puede calcular a un solo tr...
- Buenos días,
Por favor para dar las altas además de los datos enviados nos hace falta el dni y correo electrónico ... - Buenos dias,
tenemos nuevos trabajadores en el servicio de recaudacion y necesitariamos dos usuarios mas:
Ánge... - Javier ha experimentado problemas de acceso a a su cloud:
usuario: cloud\villanueva.perales2
contraseña: Insi... - Consulta por dudas al crear un concepto nuevo
- Consulta sobre cómo aplicar en la aplicación la subida del 0,5 % resolución de 7 de febrero de 2024.
- Buenos días,
Estamos imprimiendo en Collado Mediano notificaciones de liquidaciones con el modelo indicado y resul... - Buenos días,
Al ser diputación entra dentro del contrato, lo único que necesitaría es una bbdd nueva de nominas para... - Asistencia para el cálculo correcto de la paga extraordinaria en el caso de prórrogas de contratos, creación de usuar...
- Buenos días, al generar un aplazamiento o fraccionamiento, si no lo apruebo,
no me deja imprimir el cuadro de amorti... - Poner ADO/ a fras de naturgy
- Llamo a Manu, vemos ctas. que salen en chequeo con saldo distinto a su naturaleza
Quedan corregidas - continúo con c... - Hola Irene, ya te he puesto La Jefa de recaudación, revisa a ver si sale ya bien y me dices.
Un saludo. - Buenos días,
El expediente tributario se genera cuando enviamos los documentos a firma.
El documento sale desd... - Buenos días Irene, pero ese modelo es de los Exp. Tributarios no??, para pasárselo al departamento que lo lleva.
U... - Buenos días,
Es el documento que figura en el expediente **2024/RECA/02202**, hemos editado "El Jefe de Recaudació... - Buenos días, tras consultarlo con mis compañeros, nos surge la duda de si lo que quieren exactamente es una nueva ope...
- BUENOS DÍAS:
EN TESORERÍA ESTÁN SACANDO LOS INFORMES DE LIQUIDACIÓN DE IRPF Y SALTAN DOS REGISTROS CON DESCUENTO D... - José Antonio, prueba a hacer una relación de deudas con los recibos de IVTM que quieres imprimir, y desde ahí al proc...
- Por eso hemos pasado la incidencia a primera hora de la mañana, en cuanto tengamos respuesta se lo haremos saber.
... - Es algo que nos urge, pues estamos (como ya indiqué) dentro del periodo voluntario de cobro del tributo.
____________... - Buenos días,
Se ha pasado la incidencia al departamento de desarrollo, en cuanto nos digan algo se lo haremos sabe... - El error se mantiene.
He vuelto a generar el proceso hoy a las 7:42:01 y ha finalizado a las 7:52:11 (10 minutos y 10... - LIQUIDACIÓN Nº 2400002424 AVATEL TELECOM SA (CARGO26/2024)
El 04/03/2024 a las 13:18, soporte@atm-maggioli.es es... - Conexión con Ayuntamiento, al imprimir documento le ha saltado mensaje de error, no tenía cargos actuales dados de...
- Hola, buenos días, he hecho una división por titularidad en ibi, y es una opción que aparece, sin ningún problema
Si... - Buenos días Antonio, doy por resuelta la incidencia y paso al comercial su pregunta sobre el otro presupuesto.
Un ... - Buenos días,
Hemos detectado que las siguiente partidas están duplicadas:
... - Cambio contraseña cloud
- Hola David, tenemos pendientes la regularización de estas deudas que han quedado pendiente por el redondeo de SEPT. A...
- ATMContanet
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 5 de marzo de 2024 9:25
Par... - Buenos días,
¿A qué programa especifico se refiere de ATM?. Para poder asignarlo correctamente a un técnico...
... - Una nominas de enero y diciembre. con incidencias de IT. parte abonada por la Mutua
- Buenos días,
Se han realizado algunas comprobaciones. Compruebe por favor si el error persiste.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se han realizado algunas comprobaciones. Compruebe por favor si el error persiste.
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - CLIENTE ME INDICA QUE NO HA PAGADO LA PAGA EXTRA EN EL FINIQUITO, SE REVISA Y SE GENERA OTRO FINIQUITO EN FEBRERO TEN...
- Buenos días,
Han podido realizar la operación en la que les ha dado error?
Muchas gracias,
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Han podido realizar la operación en la que les ha dado error?
Muchas gracias,
Un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Sigo sin estar muy segura, porque a la hora de hacer un embargo de cuentas, en el listado me faltan cuentas bancarias...
- Buenos días Carolina, la carga se realiza correctamente. Le explico, un poco el por qué de esos resultados, las cifra...
- Incorporación remanentes. Dudas
- Buenos días,
Vale, lo vamos a comunicar al departamento correspondiente para que por favor revisen que puede estar... - Sí, si al final lo hace. Lo que no entiendo es porqué se queda clavado. Llevamos muchos días que funciona muy lento, ...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Asistencia para generar el fichero de contabilidad
- buenos días,
nos han comentado varios compañeros que tienen incidencias con las horas teóricas de varios días. El e... - Una de las aplicaciones no tiene vinculación jurídica
No tiene créditos iniciales en las aplicaciones de nominas, e... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITO DE FEBRERO EN MARZO, POR OTRO LADO, SE REVISAN LOS COMPLEMENTOS VO...
- Buenos días,
Nosotros les adjuntamos el manual de usuario para su instalación en un móvil Android. Es muy sencillo... - Buenos días:
Nos ponemos en contacto con ustedes para comunicarles la necesidad de
instalar la nueva aplicaci... - Cancelación préstamo personal por excedencia.
Están contabilizando mal los prestamos al personal, han dado de alta e... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - PROBLEMAS AL ELIMINAR UN PROYECTO DE GFA
- Buenos días,
Respecto al documento aportado, a través de la ruta señalada no hemos podido acceder al ejemplo de XM... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Ramón,
Respecto a las variables que salen en rojo y no se pintan, necesitamos que nos facilites los si... - Buenos días. Estará solucionado esta semana. De momento que abran una pestaña nueva para visualizarlos.
- Buenos días Miguel. Me comentan los usuarios que nos les está funcionando el botón que nos indicáis para actualizar. ...
- Buenos días Clemente,
La única restricción de seguridad que hace el programa es que los usuarios, sólo verán regis... - Necesitamos que los usuarios sólo puedan acceder a los registros para los que se les pone de destinatarios como usuar...
- Buenos días,
Comprueba cuando puedas que funciona correctamente.
Muchas gracias!! - hola, el expediente de sistema especial de pagos 0000000455 del año 2023 tiene asociadas unas deudas que luego no lo ...
- ADJUNTO INCIDENCIA AL INTENTAR CARGAR UN FICHERO
- Conexión con cliente, error al acceder a la aplicación del padrón tras haber tenido un corte de luz. El mensaje que...
- Cliente solicita asistencia porque no se está generando el certificado de empresa de un trabajador que no ha superado...
- DUDA MODIFICACIONES DE CREDITO
- LA LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023
- Asistencia en seguros sociales
- Incidencia solucionada. Muchas gracias.
Begoña.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopo... - Buenos días,
Tal y como le indicamos a Isabel así se ha gestionado hasta nuevas indicaciones por parte de ustedes.... - Buenos días, Tamara,
Como te indicó Isabel el 29 de febrero de 2024, de momento, por favor, dejad en suspenso el c... - Asistencia en seguros sociales
- Estimado cliente,
Si alguna vez se le bloquea el programa, desde la ventana de la aplicación donde está bloqueado ... - Buenos días,
la aplicación se ha bloqueado y no deja hacer nada. le sucede a menudo. Ahora mismo la tengo bloquead... - Buenos días Enrique, como te he comentado por tfno. la opción del XML está desactivada xq el Ministerio ha cambiado e...
- Buenos días, el acceso a la generación del fichero normalizado de la liquidación en el ejercicio 2023 esta desactivad...
- DUDA INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- Usuario necesita generar certificado de jubilación, no le salían los importes de febrero, se calcula seguro social y ...
- Enviado, muchas gracias.
- Buenos días,
Ya tiene creado su usuario,
IDIEZ
contraseña: #Griñon1
cuando pueda compruebe que este todo co... - Buenos días
Un usuario con el mismo permiso es: FPUNZON
Un saludo.
El 04/03/2024 a las 13:34, soporte@atm-maggiol... - Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias,Un saludo - Buenos días Sonia, ya están cambiadas y están igual todas.
Un saludo
04/03/2024
- Buenas noches,
Pues la verdad, que ni me dio tiempo de mirar el presupuesto. Fue más rápido marcar yo directame... - Buenas tardes Antonio, ¿Han podido mirar el presupuesto?
Un saludo. - Hola,
Cuando podáis darme permiso para dar de alta factura clientes en GITWeb de Quijorna.
 a COBRADA de los recibos que se indican en documento a...
- Buenas tardes Álvaro, ya está resuelto.
Un saludo. - Buenos días, ¿qué error da al cargar?
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 04/03/2024 17:37:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00439
Obje... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166257 h... - No deja guardar modificaciones de multas y obliga a quitar la letra del boletín.
:
- Impresión a doble cara de 1.719 Notificacio... - Cliente: MANCOMUNIDAD INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS EL ALBERCHE Fecha de envío: 04/03/2024 15:20:25
Nº de expediente... - Buenos días.
Hemos realizado los cambios.
Un saludo - Buenos días;
Los cambios son en todos los expedientes tributarios en que esté la tesorera como firmante, que creo ... - Buenos días Carlos.
Intentaremos hacer los cambios con tanta premura.
¿Nos puedes si estos cambios es en todos ,... - Buenos días;
Mañana 5 de marzo de 2024 la tesorera Esther Herrera deja de ser la Tesorera Municipal y pasa a ser l... - Quiere que realicemos el cierre del 2023, facilito el correo de contacto para el presupuesto
- Buenos días,
He detectado que al contribuyente con DNI 43275447G, cuando le voy a emitir
un certificado de estar al... - Se ha creado el portal del empleado para l@s del Patronato, pero la página no responde. No pueden entrar.
- Buenos días
Comentarle que tras nuestra conversación a continuación le dejo los pasos a seguir para que para dete... - Fallo en la geolocalización , sitúa el fichaje en lugares que no corresponde , además comentan que haya permisos que ...
Buenos días Lorenzo, el día 20/12/2023 Guillermo Posillo te contesto en la incidencia #158324 con lo que le pregu...- Buenos días,
El pasado mes de agosto, tras varios intercambios de información por mail con correos y llamadas tele... - Hola Irene, mándame el documento donde sale o dime desde donde lo sacas para ver cual es exactamente y poder arreglar...
- Buenos días,
Hemos observado que en la Diligencia colectiva de embargo de cuentas FASE I, sigue apareciendo El Jef... - Buenos días
Cuando podáis, solicitamos; regularizar facturas ejercicio 2023 Fase JU
Adjunto excel
Muchas gracias
... - Buenos días,
Eso sospechaba, voy a tramitarlos así. Muchas gracias por vuestra atención.
Saludos cordiales,
... - Buenas tardes,
Por lo que vemos en el fichero xml, lo que está pasando es que está enviando un fichero de C19 a la c... - Hola Patricia, esto es como te he comentado en el correo, siempre te pueden llegar incidencias de este tipo, no es un...
- Buenos días, al realizar la operación "Comunicación con entidades. Cargar fichero C72" y subir un fichero de Caixaban...
- Hola Javier, buenos días,
Si graban también de ordenanza municipal.
Un saludo. - No sincroniza multas de ordenanza y seguridad ciudadana.

- CORRECCION DE VARIOS EXPEDIENTES CON APLICADO Y PENDIENTE INCORRECTO DETECTADOS EN CHEQUEO PARA CIERRE 2023
- Buenas tardes,
Ya tiene creado el perfil, en cuanto pueda compruebe que esta todo correcto.
usuario: AMOLLEDA
... - amolleda@aytoalgete.com
Un saludo
Víctor García Lecumberri
Técnico de Informática y Nuevas Tecnologías
Ayuntamiento... - Buenos días
¿Nos podría facilitar el correo electrónico?
Gracias, un saludo. - El DNI correcto es 53409491H
Un saludo
Víctor García Lecumberri
Técnico de Informática y Nuevas Tecnologías
Aytunt... - Buenos días, solicitamos usuario para la aplicación INFAPLIC con los mismos permisos que el resto de trabajadores de ...
- Asistencia para rectificar conceptos no presupuestarios vía SQL y poder generar correctamente el fichero contable. Ad...
- Buenos días
Solicitamos regularizar la factura con importe negativo del ejercicio 2023, tercero: Canal de Isabel Ii,... - Buenos días María.
Adjunto listados nuevamente - Buenos días, al abrir el Excel enviado aparece vacío, habrá ocurrido un error.
Cuando podáis nos decís algo, gracias.... - Buenos días María, te paso los excel de Arval y Hyunday 2024
Un saludo - Buenos días,
No, selecciono “introducir acuse” y le pongo rechazado en la sede electrónica con la fecha de publica... - Hola Mª Carmen, no sé si estos son los pasos que estás haciendo, dímelo para probarlo.
 Y COINCIDE CON EL REMITIDO CON EL CLIENTE....- Buenos días: Al realizar el cálculo de los seguros sociales de febrero, el proceso se interrumpe repetidas veces, apa...
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 04/03/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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MARCANDO AL IMPRIMIR
**
**Un PDF por página (para CSV)****

NOS PIDE U...- imprimir la remesa 253 que tiene 605 notificaciones de apremio con acuse rosa, para el Ayuntamiento de Valdeolmos Ala...
- Buenas tardes,
Puede acceder a la página de Intercambio de ATM MG: https://intercambio.atm-maggioli.es/ con sus cred... - Estoy instalando la aplicación de ATMgeres en un nuevo equipo y al intentar entrar me salta el siguiente error:
"La ... - Buenos días
¿Puede indicarme un usuario que tenga el mismo permiso?
Gracias, un saludo. - Buenos días
Mis datos para dar de alta en la aplicación:
correo: ivan.diez@ayto-grinon.es
Nombre completo:... - Llama Mª Luisa, consulta por asientos en cta. 529/5 Liquidac. negativa para PTE año 2020 que la dieron de alta en el ...
- Asistencia para el cálculo de finiquitos
- Cerrado.
Gracias - Buenos días,
He estado revisandolo y el error es porque hay un documento emitido al banco.
Para ello desde RE -... - Buenos días, el viernes estuvimos toda la mañana en la E.I. LA INMACULADA para configurar el dispositivo que daba fal...
- Buenos días,
Por favor, indique la liquidación ya que como le comentaba no encontramos esa notificación.
Gracia... - Hola Cristina cuando puedas me llamas y lo comentamos.
- Buenos días Jordani, soy Cristina. los ficheros DOC de catastro, tras hacer las liquidaciones que vienen, las devoluc...
- Hola, estamos intentando arrancar los expedientes de devolución del CDOC, y
no tenemos ni idea de como poder hacerlo... - Ingresos. Como hay que borrar uno a uno prefiere anular, pero salta un error al intentar hacer el barrado desde orden...
- Buenos días.
Ya está corregido. Lo vemos.
Gracias.
Rosa Mª Sánchez del Valle
Gestora Administrativa Coordinadora... - Buenos días,
Se ha procedido a grabar el epígrafe y las tarifas en el ejercicio 2023, pruebe de nuevo para confirm... - Buenos días Alba, si ya está incluida en una remesa, habría que generar una emisión de liquidación nueva, porque el p...
- Buenos días;
Hemos modificado el domicilio a efectos de notificaciones de un
contribuyente, que tenia liquida... - Buenos días Pilar, no, no hay otra manera, si el recibo ya está pagado, solo cabe, generar el ingreso indebido, dar d...
- ERROR AL CREAR EXPEDIENTE TRIBUTARIO(FJBRAVO).
405 NOT ALLOWED - Ingresos. Necesita borrar unos reconocimientos. Son 224. Hay que hacerlo uno a uno
- Hola, buenos días.
Los nuevos usuarios del programa de contabilidad son los siguientes:
usuario: ANAMS
contras... - 2 trabajadores del año 2021, envío de bases mensuales con distintos tramos
- El número de registro es 2024-E-RC-3879
- ERROR A LA HORA DE BUSCAR EL NÚMERO DE REGISTRO EN GESTIONA
- Hola, ya puedo ver las notificaciones, gracias
El 04/03/2024 a las 12:51, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días.
Ya está configurado Notifica@, por favor comprobad que está todo el correcto.
Necesitamos co... - Buenos días,
Estuve hablando con Josafat de que me habían contestado a la primera incidencia, pero a mí no me apar... - CONSULTA POR EL XML DE LA LIQUIDACION QUE NO ESTA ACTIVO
- El programa no vuelca de los ficheros FIE los partes de confirmación de manera automática, esto por favor, necesito ...
- Nóminas. Fichero nóminas. Quiere cambiar el texto. No se puede.
- Buenos días,
Disculpa que pensaba que se había ya contestado o gestionado, danos por favor el DNI correcto e indic...
Buenos días,
Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias, un saludo- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Internal Server Error
**Descripción*... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166317 h... - Buenos días
Según conversación con Iñigo, solicitamos nuevo usuario en la aplicación de Geres puesto de Interventora - Sería necesario migrar las facturas que están pendientes de pago a 31/12/2023 a efectos del cálculo del PMP periodo m...
- A la hora de cargar los ficheros FIE, no carga los ficheros descargados en el día de hoy 04/03/2024, se adjuntan capt...
- Comprobaciones previas al cierre realizadas en Delegación :
- Saldo s a 31/12/2023 , cuadrados
- Vinculación ... - Se le comenta al usuario que el departamento de Desarrollo tiene previsto crear una versión del programa más capaz pa...
- El cálculo de una nómina de febrero, le salía a cero. Revise su ficha y corregimos un error.
- LE EXPLICO COMO ASOCIAR UN RC A OPERACIONES DE FICHERO DESDE CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS
- Indico a Ana varias opciones para sacar el listado que necesita - ok
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias, un saludo - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenas, entonces procedan a eliminar el informe de ingresos de la aplicación.
Una vez eliminado el informe de ingre... - Buenos días!
No podemos dar por finalizada la incidencia por los siguientes motivos:
El 18 de enero se ha aplicado... - Buenos días, no hemos recibido contestación al último correo que enviamos:
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine... - Alta ordinal bancario. Tenía que dar de alta un ordinal bancario y sin querer ha dado al botón de excel. Se ha puesto...
- Hola, cuando hay un cambio de titular en el ibi, aparece una o varias casillas con otros impuestos o tasas que pueden...
- 1. **(NO ESTÁ RESULETA)** la primera de las incidencias sigue igual, debería poner "Sociedad Local de Gestión Tributa...
- Buenos días.
Ya están realizados los cambios solicitados, cerramos la consulta.
Saludos. - Hola Patricia,
He seguido tus indicaciones y todo bien, hasta que me surge este problema (adjunto pantallazos).
Ten... - Al entrar en la página web del Ayuntamiento, cuando nos dirigimos a "Portal Tributario" y "simulaciones". Aparece "Ay...
- Buenos días,
No esta firmado, como le indicaba en el mail anterior, es para que verifiquen que con eso les es correc... - No está firmado.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 4 de marzo de 2024 9:00
Pa... - Buenos días,
Habiendo realizado los cambios solicitados de borrado de datos en la aplicación control horario, le adj... - RC. Contabilizar una RC, no sabe hacerlo. La indico.
Cierre. Dudas sobre el cierre. - ADELIS .- no tiene activada la opción de generar XML Liquidación presupuestos - Se esta cambiando el formato
- ABRIR EL EJERCICIO 2024, COPIAR SIMULACION DE PPTO Y PASAR HISTORICO PROVISIONAL
- Llama Ana, tiene error en GFA - Me conecto, al dar a guardar se corrige, el AF no tenía partida ni operaciones asociada
- Buenos días Lope,
Por favor, que compruebe que ya tiene permisos y nos comentas.
Gracias
Saludos
- Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO SEPOR Fecha de envío: 04/03/2024 12:10:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00477
Objeto... - Buenas Jennifer, si no lo he mirado mal no han actualizado todavía la voy a marcar como resuelta pero haz una prueba ...
- Todo correcto, muchas gracias.
Un saludo.
Alba Sordo Liz – Técnico de Gestión
Ayuntamiento de Villaescusa
Tel... - Buenos días,
Probad nuevamente a ver si os funciona correctamente ahora.
Un saludo - Se enseña al usuario a cargar de manera masiva a abonos y descuentos
- NO SE PUEDE ENVIAR EL CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO DE PADRON A GERES PARA FIRMA
- No hay que realizarlo al final, lo he revisado y son devoluciones de cargos distintos.!! DISCULPAD
- 
Me podeia quiar este fichero de devoluciones, desaplicar y eliminar, ya es... - IGIC. Contabilizar y revisar que están bien los datos del 3 y 4 trimestre. Y las complementarias.
- DUDA DIFERENCIA ENTRE CUENTA 769 Y PARTIDAS
- Gracias, según vuestras indicaciones ya está el personal de nuevo contabilizando. Procederé a realizar una nueva aper...
- Buenos días, Patricia.
Ahora mismo acabamos de Reconstruir todos los acumuladores, ya podéis continuar trabajando no... - Buenos días,
El Ayuntamiento de Salamanca tienen parado el trabajo de los usuarios en ATM, los errores de recálcu... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Cerramos esta consulta, ya que está abierta otra por el mismo tema de Notifica@ainhoa.garcia Para... - LE EXPLICO COMO ASOCIAR RC A FACTURA
- Buenos días,
Como les he indicado en la incidencia #165976, comprueben nuevamente cuando puedan para ver si les fu... - BUENOS DÍAS.,
REITERO SOLICITUD MODIFICACION PROGRAMA RECAUDACIÓN EN CUANTO A LIQUIDACIONES I.C.I.O QUE NO TIENE M... - Buenos días.
Desde el Departamento de Contabilidad me envían el listado que adjunto donde aparecen las modificacione... - Usuario necesita generar dos nóminas, una del mes y otra complementaria, se indican pasos a seguir, variable compleme...
- Buenos días,
Antiguamente en la app de ATM aparecía con todos esos datos pero en la actual de GIT solo le aparece ... - Buenos días Iñigo
Me indica la Secretaria que habría que separar Registro del Padrón de Habitantes, ya que ahora mis... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita una serie de requisitos para la nueva Interventora y necesita saber cómo...
- Buenos dias,
Comprobad si os funciona correctamente cuando podais.
Un saludo - Al habla con el informático nos comunican que el ayto no dispone de IP fija.
Valorarán si se contrata IP fija o se... - Gracias Miguel Ángel.
- Buenos días.
He rehabilitado ese expediente ,0000072744, en la próxima actualización se podrá realizar la operación. - Consulta conceptos de abono a aplicar en los atrasos, dudas incremento
- Buenos días,
El sujeto pasivo B79805099 SUPERCRIS, S.L. nos aparece en el padrón de 2023 en el epígrafe T4 RESER... - Descuadre fichero de Cálculo de SS de Enero
- Buenos días, Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el 20...
- Buenos días, Actualmente estamos realizando la contabilidad con otro programa y nos gastaría empezar a trabajar el 20...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, solicitamos a la mayor brevedad posible el cierre del ejercicio contable 2023. El numero de asientos es ...
- Ingreso NP. VA a barrar un INP, el ingreso está en la 554, pero se han creado la subcuenta 1. el barrado solo lo pued...
- Conexión con cliente, ha generado el fichero mensual del cálculo de las nóminas del mes de febrero 2024 para volcarl...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 166276 h... - AL GUARDAR EL DOCUMENTO NO DEJA SELLARLO.
- Buenos días
Se ha procedido a la anulación de la remesa 1613, compruebe que todo se encuentra correcto y con cual... - Buenos días
Solicito anulación de la remesa 1613 de notificaciones por error en la notificación. Gracias - Buenos días, nos han llegado varios avisos de trabajadores a los que no les funciona correctamente la geolocalización...
- La sincronización de las multas de galapagar durante los dias del 9 de febrero al 23 de febrero está sin hacerse, nec...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede hacer nada con ningún programa. Me conecto con la usuaria y veo que se h...
- Consutal sobre el estado de la solicitud a la CAM para la instalación del programa de nóminas. Consultas adicionales ...
- Buenos días,
Su petición se ha pasado al departamento de desarrollo para que gestione su incidencia, le daremos re... - DUDA CONTABILIACION ADO SOBRE RC
- Llamo al usuario Rafael Barcala a petición de Álvaro Fdez. y el comercial por este email que recibo:
Buenos dias, el... - Después de numerosos envíos conseguimos enviar correctamente las bases de mayo 2021, indico que se envíe confirmación...
- Conex. con Delegac. y Ayto - Cl. solicita corregir PGFA 2022/001
Hay que abrir - tiene expte. anulación DR de cdos p... - A petición de Álvaro Fdez. y el comercial llamo al alcalde saliente Rafael Barcala a su móvil personal, pero en 2 oca...
- En geres tiene todo los documentos firmados y en el modulo control interno no aparecen firmado los documentos.
- Buenos días Cristina,
Conforme a lo visto, he revisado el caso y te cuento. Además de poner esta incidencia, desde... - 347. Generar la información y el fichero
- Buenos días
Tal y como hemos hablado telefónicamente, A continuación comparto los pasos a seguir para la creación... - Consulta sobre la visualización de los justificantes de las solicitudes y la creación de horas de compensación
- NO SE PUEDE SUBIR EL DOCUMENTO A FIRMA DESDE EL PADRON A GENERES
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenos días
Creo que el error me aparece porque viene sin superficie. La superficie me es indiferente, y aunque le... - FRA DE FACE CONFORMADA QUIERE PONER NO CONFORMADA
FACE YA COMUNICO LA FECHA DE LA CONFORMIDAD, SI LA RECHAZAN LE PON... - Conexión para cierre del ejercicio 2023
- Calcular la nomina de atraso de un politico , del mes de Febrero 2023.
Error en Fichero CRA Enero 2024, Plus de Tran... - Impresión recibos Ivtm y basura comercial
- Buenos días
Ya están creados los 3 usuarios que nos indico,
ISANCHEZ
SBENITEZ
CHEREDIA
la contraseña para a... - Buenos días te indico los email de los usuarios.
inmaculada.sanchez@ayto-grinon.es
celia.heredia@ayto-grinon.es
si... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES Fecha de envío: 04/03/2024 09:33:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00481
... - M-MAR - Arreglar 3 proyectos que se han quedado en la definición de ingresos con sus credito inicual y sin aplicación...
- Disolución patronato deportes. Se ha disuelto el 13 de febrero.
Han contabilizado algunas cosas en el patronato a es... - Buenos días Ama, como siempre que ocurre algún error en el envío de remesas, vuelve a repetir la operación para envia...
- Buenos días Mercedes,
En efecto, el departamento destino es Secretaria (adjunto captura de pantalla aclaratoria).... - CORRECCION DE EXPEDIENTE CON LA CUENTA MAL ASOCIADA
- DUDA CAMPO PROYECTO EN LISTADO DE RELACION DE FACTURAS
- Buenos días,
También nos sucede esto al intentar hace una comunicación.
El viernes solicitamos cambiar el escudo ya... - Buenos días,
Ha sido generalizada, hasta las 8:00 no han podido acceder con normalidad, ahora ya podemos acceder tod... - Buenos días,
Estoy intentando acceder telefonicamente pero no se puede hasta las 9 horas.
Esta incidencia es sólo d... - Buenos días,
Al intentar acceder al portal del empleado publico nos han surgido
diferentes errores, hemos elimin... - Llamo para pedir conexión y empezar con el cierre 2023, no saben si van a poder, tiene que hablar con su informático,...
- Anticipos de caja. Tiene que contabilizar los anticipos de caja con la tarjeta monedero. Hay importes que hay que lle...
- Buenos días,
Se ha agregado un usuario más del cloud, siendo el último que incluía el presupuesto inicial:
**c... - Asistencia ante dudas del 0,5% correspondiente al IPC. Se detecta que se han triplicado los cálculos. Se recomienda b...
- Buenos días, OK gracias.
Un cordial saludo,
Ana Garcia Paredes.
Dpto. de Contabilidad.
Ayuntamiento Villa... - Buenas, por favor, habilitala porque aun tenemos algunas solicitudes pendientes de tramitar.
Muchas gracias!
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<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Añadir ajuste manual al resultado presupuestario
- revisión certificados de empresa
- Problemas al dar de alta ordinal bancario no coge el BIC le grabo yo y le pongo el bic
Coincide el número de cuenta... - Buenos días
Le hemos creado una nueva contraseña, cuando acceda puede cambiarla con la que desee.
#Villamanta... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - SOLICITUD SOPORTE INSTALACION POR CAMBIO DE EQUIPO
- Buenos días Sonia, he quitado el instructor y la fecha de las notificaciones de Decretos de Inicio. A partir de las 1...
- Buenos días,
Pueden añadir al expediente de forma manual la tasa de basuras.
Un saludo, - Cierre. Dejamos abierto el programa porque la nueva secretaria la ha dicho que grabe un nuevo proyecto. Ya lo ha meti...
- Buenos días
Ya esta creado el epígrafe que han solicitado, cuando puedan comprobar que todo esta correcto.
Gra... - Buenos días, por favor necesitamos que dentro de la tasa de licencias urbanísticas se introduzca un epígrafe que sea ...
- Buenos días,
Trasladamos su solicitud al departamento de desarrollo.
Muchas gracias, reciba un saludo - Buenos días,
Os remito dos nuevos casos en los que se multiplican los domicilios. No sé si habrá algún sistema par... - Cliente necesita ayudar para calcular nómina pluriempleo
- Le han solicitado atrasos de 2023, un trabajador que fue baja en agosto 2023.
- Buenos días,
Por favor necesitamos contactar con informatica para que nos de acceso a los relojes, ya que han camb... - Buenos días.
Ya está generada la emisión DEUDA GLOBAL 1 PLAZO BONIFICADA y su plazo.
Se han generado 327 expedien... - Buenos días, siguiendo las instrucciones de Angel Lobato, solicitamos la creación de estas bases de datos normalizada...
- Hola
Probarlo deberia de estar arreglado
Saludos - Modulo de contratos
Al dar de alta un contrato dice que faltan tipos de contratos para poner.
Hablo con Santiago y ... - Tiene que terminar unas operaciones me llamará cuando termine.
- FIRMA DIGITAL EN PROGRAMA DE CONTABILIDAD
- DATOS DEL CIERRE PARA FIRMA
- CONEXIÓN Y DATOS PARA EL CIERRE 2023
- TIENE QUE HACER VARIAS RECTIFICACIONES DE SALDOS DE AÑOS ANTERIORES EN INGRESOS
- QUIERE QUE CUANDO LA FRA TENGA JU APAREZCA PAGADA
- Usuario. Es la nueva interventora. Necesita un usuario mientras Elena está de baja.
Es usuario administrador. Me man...
02/03/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMEDINA Fecha de envío: 02/03/2024 23:49:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00484
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRENUEVA Fecha de envío: 02/03/2024 23:47:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00483
Obje... - Cliente: CONSORCIO PARA EL SERVICIO CONTRA INCENDIOS Y SALVAMENTO DE CIUDAD REAL SCIS Fecha de envío: 02/03/2024 23:4...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANRIQUE Fecha de envío: 02/03/2024 20:15:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/00449
O... - Cliente: ENTIDAD LOCAL MENOR DE EL TORNO Fecha de envío: 02/03/2024 20:11:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00448
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMODOVAR DEL CAMPO Fecha de envío: 02/03/2024 20:07:25
Nº de expediente: ATMGM/2024/0044... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PEDRO MUÑOZ Fecha de envío: 02/03/2024 20:04:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00432
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BALLESTEROS DE CALATRAVA Fecha de envío: 02/03/2024 20:02:38
Nº de expediente: ATMGM/2024... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORAL DE CALATRAVA Fecha de envío: 02/03/2024 12:36:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00010...
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