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Desde 07/03/2024 hasta 05/04/2024

05/04/2024

17:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #169200 (RESUELTA): NIF TERCERO
Nif tercero. Han modificado el nif de un proveedor quiere saber si puede seguir el antiguo hasta una fecha y el nuevo... Nuria Pastor Pérez
17:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #169199 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo caja. Ha cancelado el anticipo pero no la sale en rojo. La cancelación está bien. Repaso la última reposició... Nuria Pastor Pérez
17:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #169198 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
Anticipo caja. Cancelar anticipo caja por error en importe. Nuria Pastor Pérez
17:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #169197 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00756 - AYUNTAMIENTO DE NAVAMORCUENDE - ATMGM/2024/00684
Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAMORCUENDE Fecha de envío: 05/04/2024 17:20:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00684
O...
Anónimo
17:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #169196 (RESUELTA): NÓMINAS
Nóminas. Sacar excel de aplicaciones presupuestarias capitulo 1 para traspasar dato al atmnominet Nuria Pastor Pérez
17:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #169195 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Ajuste 3 resultado presupuestario. Tiene que darme el importe de ese dato, pero no sabe como calcularlo. La e... Nuria Pastor Pérez
17:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #169194 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Al intentar asociar una factura a un expediente le da un error. Que la factura se modificó. Guardamos los ca... Nuria Pastor Pérez
17:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #169193 (RESUELTA): FACTURAS

Factura. Asociar factura a Rc. No la deja. Me conecto y es que no tiene importe pendiente en el RC tiene que asocia...
Nuria Pastor Pérez
15:20 A) INFORMATICA CONSULTORIA #169192 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00712 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DE DUERO - ATMGM/2024/00644
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBA DE DUERO Fecha de envío: 05/04/2024 15:14:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00644
...
Anónimo
15:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #169191 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE LEIOA - CONTROL HORARIO
Buenos días Celia,
Soy Leire, del Ayuntamiento de Leioa y hace unos meses estuvimos en una reunión online hablando...
Anónimo
14:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169190 (RESUELTA): FALTA DE RESOLUCION DE LA INCIDENCIA 159212 ABIERTA EL 14 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 168139 ABIERTA EL DIA 21 DE MARZO DE 2024. MISMO PROBLEMA
Buenos días, después de numerosas llamadas desde el Departamento de contabilidad municipal a ATM seguimos sin tener s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:51 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169189 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ANTICIPOS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
A la hora de vincular el concepto de descuento de ANTICIPOS, se indica en el mismo registro la aplicación de ingreso... Jorge Gonzalez
14:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #169188 (RESUELTA): CONSULTA HISTÓRICO-URGENTE
Buenos días,
Necesitamos los códigos de la licencia para poder consultar nuestro
histórico de registros de AT...
Anónimo
14:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169187 (RESUELTA): MIGRACION GIT
Intento generar una notificación desde el procedimiento de embargo AEAT y me genera carta de pago, no da la opcion de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169186 (RESUELTA): ACCESO A AUTOLIQUIDACIONES PENDIENTES
No tengo acceso a AUTOLIQUIDACIONES PENDIENTES (dentro del menú de RECAUDACIÓN / DEUDAS TRIBUTARIAS). El resto del de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169185 (RESUELTA): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169184 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN COBRO POR DATÁFONO
Buenas tardes,
Os informo que se ha producido un error al cobrar una deuda hoy en la
oficina, en el datáfono ha ...
Anónimo
14:25 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #169183 (RESUELTA): ERROR EN LA INCORPORACIÓN DE CODIGOS POSTALES A ADMINISTRADOS CON CARGA DE DATOS ATEX
Buenos días,
Hemos detectado que en las ultimas remesas de notificación que estamos emitiendo se omiten los códi...
Mar Puerta Castro
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169182 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES
Buenos días, quería consultar si hay opción en las autoliquidaciones (pendientes de pago) si en el programa fuese pos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169181 (RESUELTA): FICHERO DE DEVOLUCIÓN DE INGRESOS INDEBIDOS
Buenos días, quisiéramos saber si existe la posibilidad de generar un fichero a enviar al banco que nos permita devol... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169180 (RESUELTA): PERALES DE TAJUÑA ERROR EN EL ACCESO A LA BD
PERALES DE TAJUÑA ERROR EN EL ACCESO A LA BD
Por Apache y lanza error de sin acceso a la Bd
Mar Puerta Castro
14:19 D) ATMGTNET CONSULTA #169179 (RESUELTA): MODIFICAR RECIBO EN RECAUDACION PARA APLICAR BONIFICACIÓN
Quería saber si puedo modificar el importe de un recibo de un vehículo que ya está en recaudación para aplicar una bo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169178 (RESUELTA): ENVIOS LIQUIDACIONES POR NOTIFIC@
Es el primer envío que realizamos por Notific@ de liquidaciones.
Al realizarlo nos sala una serie de desplegables q...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:19 P) GIT_WEB CONSULTA #169177 (RESUELTA): ESFUERZO FISCAL - TICKET 169167
De acuerdo con la consulta anterior, necesito obtener los datos de la recaudación líquida, en periodo voluntario, de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169176 (RESUELTA): RASCAFRIA ERROR EN EL ACCESO A LA BD
RASCAFRIA ERROR EN EL ACCESO A LA BD
Por Apache y lanza error de sin acceso a la Bd
Mar Puerta Castro
14:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #169175 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA EMBARGO DE NOMINA Y DEVOLUCION DE SUBVENCION Mónica Acevedo Sanz
14:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169174 (RESUELTA): ERROR AL PROCESAR FICHERO IVTM 2024 PARA CAIXABANK
Buenos días, generando el fichero del padrón del IVTM 2024 recibos domiciliados para subir a Caixabank, el proceso de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:52 E) ATMPMH INCIDENCIA #169173 (RESUELTA): CARGOS HISTÓRICOS Y ACTUALES NUEVOS - ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS
Conexión con Ayuntamiento, pues en los documentos no visualiza el nombre del cargo de la secretaria y del alcalde.
...
Mercedes Carrasco Crespo
13:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169171 (RESUELTA): PROBLEMA CON FICHERO CUADERNO 34 TRANSFERENCIAS
Buenos días, esta mañana hemos intentado enviar un fichero cuaderno 34 de transferencias con este ayto. que lleva poc... Maria del Carmen Martínez Mata
13:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #169170 (RESUELTA): PROBLEMAS EXPEDIENTES MIGRADOS RRHH
Detectan en el ayuntamiento de el ALAMO que en algunos expedientes que tiene "concejalia de recursos humanos" en algu... Jon Sandes
13:32 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #169169 (RESUELTA_INACTIVIDAD): IMPOSIBILIDAD DE DESCARGA E INSTALACIÓN IMPRESORA VIRTUAL EN UN EQUIPO
En el ordenador de anabel no aparece la impresora virtual por mucho que la instale Jon Sandes
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #169168 (RESUELTA): FONDOS LÍQUIDOS DEL REMANENTE DISTINTO AL DE LA SITUACIÓN DE TESORERÍA
Conexión con cliente, el importe de los fondos líquidos de tesorería es distinto al de la situación de tesorería.
...
Mercedes Carrasco Crespo
13:25 P) GIT_WEB CONSULTA #169167 (RESUELTA): ESFUERZO FISCAL
Necesitaría que me informarais de cómo obtener la información relativa al esfuerzo fiscal año 2022, gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169166 (RESUELTA): DOMICILIACIONES AGUA
Buenos días;
En el caso de viviendas arrendadas, cambiamos la domiciliación del agua a
nombre del inquilino c...
Anónimo
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #169165 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO CALCULAR EL GASTO FINANCIADO CON REMANENTE GENERAL Mónica Acevedo Sanz
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169164 (RESUELTA): FICHAS URBANISTICAS
Buenos días;
Estamos liquidando una serie de tasas atrasadas para la expedición de fichas urbanísticas.
...
Anónimo
13:07 F) PADRON WEB INCIDENCIA #169163 (RESUELTA): MCD Y VOLANTE
![](clipboard-202404051305-xrs9b.png)
![](clipboard-202404051305-uvfpt.png)
Sergio Velázquez Martín
13:05 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #169162 (RESUELTA): VACACIONES Y ASUNTOS PARTICULARES MARIA FRANCISCA MARTIN PEREZ
Buenas tardes,
Hemos estado revisando los días de vacaciones de la trabajadora MARIA FRANCISCA MARTÍN PEREZ y calcul...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 D) NOMINAS VARIOS #169161 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00755 - AYUNTAMIENTO DE AGÜIMES - ATMGM/2024/00037
Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGÜIMES Fecha de envío: 05/04/2024 12:59:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/00037
Objeto:...
Anónimo
12:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169160 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA LA APLICACION SE QUEDA COLGADA
NO FUNCIONA APLICACIÓN SE QUEDA COLGADA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #169159 (RESUELTA): ALTA USUARIO
Buenas tardes necesitaría dar de alta a estas dos usuarias:
Vahitiare Santana de Vera
78530034F
impuestos@ayto-a...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #169158 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA RELACION ADO's Mónica Acevedo Sanz
12:53 F) PADRON WEB INCIDENCIA #169157 (RESUELTA): VOLANTE Y M-CD
![](clipboard-202404051252-x3olg.png)
![](clipboard-202404051253-n68cj.png)
Sergio Velázquez Martín
12:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #169156 (RESUELTA): CIUDAD REAL ERROR EN IMPRESIÓN BOLETINES CON APP MOVIL
CIUDAD REAL error en impresión boletines con app movil , se adjunta imagen de error
El cliente ha desinstalado la ...
Mar Puerta Castro
12:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #169155 (RESUELTA): NO SE RECIBEN CORREOS DE PETICION Y ACEPTACIÓN DE DIAS DE ASUNTOS PROPIOS Y VACACIONES REALIZADO POR LOS TRABAJADORES A TRAVÉS DEL PORTAL WEB.
EL TRABAJADOR ISIDORO MARTINEZ CABRERA HA REALIZADO DOS SOLICITUDES DE ASUNTOS PROPIOS Y VACACIONES:
D7080382
D722...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:33 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169154 (RESUELTA): EL FICNERO ENVIADO POR CAIXA DE C63 ME DA ERROR EN CARGA - NO PUEDO CARGARLO
ESTOY INTENTANDO CARGAR EL FICHERO DE FASE 4 DE CAIXA Y NO ME DEJA, ME DA ERROR. ENVÍO FICHERO PARA QUE LO PODÁIS COM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #169153 (RESUELTA_INACTIVIDAD): 2024-00774-TRRDL615 PROBLEMAS CON LAS FECHAS DE VENCIMIENTO DE PAGO
Buenos días:
Se produce un error en las cartas de pago con relación a la fecha de vencimiento del mismo. Por ejemp...
Anónimo
12:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #169152 (RESUELTA): CRA Y APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Asistencia para la generación de ficheros CRA y la inclusión de partidas presupuestarias en el programa Ruben Velasco Bohoyo
12:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169151 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169150 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTOS
Buenos días otra vez,
Ahora al hacer fraccionamientos nos sale el botón de *FRACCIONAR *en vez
de *GRABAR SOLICI...
Anónimo
12:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #169149 (RESUELTA): ALPEDRETE LOS AGENTES NO PUEDEN ENTRAR CON SUS CREDENCIALES HABITUALES A LA APP MOVIL
Refieren realizar la entrada al programa como habitualmente y no les reconoce usuario y contraseña, se habla con tre... Mar Puerta Castro
12:00 C) CONTABILIDAD GRABACION #169148 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00719 - AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS - ATMGM/2024/00587
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS Fecha de envío: 05/04/2024 11:54:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00587
O...
Anónimo
11:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #169147 (RESUELTA): NO ACTUALIZA AUTOMATICAMENTE EN LOS EQUIPOS CLIENTE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque sigue con los problemas de los correos de aviso, cuando ya tendría que estar solu... Iñigo Puentes Sanchez
11:22 B) ATMNOMINET LICENCIAS #169146 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicación de nuevo, pues se le facilitó hace dos días pero hoy se la ha vuelto ha pedir no h... Mercedes Carrasco Crespo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169145 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CIEZA - ERROR CARGA PADRÓN IBI RÚSTICA
Al generar el Padrón de Rústica del año 2024, se ha quedado colgado en un 98%, adjunto pantallazo, ¿que debo hacer?
...
Anónimo
11:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169144 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICACIÓN DE UN INFORME DE LA APLICACIÓN
Buenos días
Hay un informe que proporciona la aplicación (Imprimir/Certificados/Servicios previos) el cual no se enc...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169143 (RESUELTA): LIQUIDACIONES SUMINISTRO DE AGUA (INTEGRA) - INCIDENCIA AL PASAR EDITOR DE RECIBOS
Buenos días
El ticket 164316 correspondiente a una incidencia de las liquidaciones del tipo "JU" correspondiente a...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #169142 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para el envío de ficheros de confirmación Ruben Velasco Bohoyo
10:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #169141 (RESUELTA): NOMINA ERRONEA TRABAJADOR
Buenos Días:
Al obtener la respuesta del fichero de base, me ha venido con un error de un trabajador, error de tra...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 D) ATMGTNET CONSULTA #169140 (RESUELTA): FICHERO IBI RUSTICA 2024
Buenos días, estoy descargando el padrón de IBI Rústica 2024 y en carga
enfrentamiento hay una entidad que aparece ...
Anónimo
10:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #169139 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169138 (RESUELTA): ALTA AUTOLIQUIDACION ICIO
Elemento de gestión inexistente en la lista. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 P) GIT_WEB CONSULTA #169137 (RESUELTA): ACUSE NOTIFICACIONES Y PERSONAS
Buenos días,
Quería hacer dos consultas:
1.- En lo referente a notificaciones electrónicas dentro del apartado d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169136 (RESUELTA): DESAPARICIÓN DE BENEFICIARIOS EN MÓDULO DE SUBVENCIONES E IMPOSIBILIDAD DE ENVIAR CONFIRMACIÓN DE CONCESIONES
BUENOS DÍAS, CUANDO INTENTAMOS CONFIRMAR LAS CONCESIONES DE BENEFICIARIOS DE UNA SUBVENCIÓN NO LO PERMITE Y NOS SAL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #169135 (RESUELTA): FDI
Asistencia a Trini con el envío de FDI tras error devuelto por la falta de descripción de puesto, aparentemente no cu... Ruben Velasco Bohoyo
10:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #169134 (RESUELTA): CTA 214
JUAN MANUEL - Asiento directo de la cuenta 214 generica no le deja hacerlo porque tiene ya subcuentas.
Lo dejamos pa...
Maite Vilches de la Torre
10:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #169133 (RESUELTA): COMPUTO EERONEO DE PERMISOS
Buenos días
Tengo un trabajador, representante sindical, David López Navarro, al que se le están computando mal la...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #169132 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para la corrección de seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #169131 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE ORDENANZA
Necesito modificar la el valor constante de una ordenanza, lo he intentado, pero no se donde se hace. Además me gusta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169130 (RESUELTA): AUTOGENERACIÓN DE RECIBOS
Buenos días,
me llamo Manuel Sánchez, soy el técnico informático de el Ayuntamiento
de el Molar (Madrid) y escri...
Anónimo
10:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #169129 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS MODULO DE SUBVENCIONES Mónica Acevedo Sanz
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #169128 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE
No se le descargan las facturas de la plataforma de Face. Hemos comprobado y en la conexión le salta un mensaje de ... Mercedes Carrasco Crespo
10:08 P) GIT_WEB CONSULTA #169127 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES A LIQUIDACIONES- AVISO (NO EXISTE PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN PARA EL TRIBUTO DE LA DEUDA)
Buenos días
Estamos generando una remesa de autoliquidaciones a liquidaciones ejercicios anteriores y tenemos avisos...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #169126 (RESUELTA): IRPF
Cliente solicita asistencia para generar certificado de retenciones 2023 Jorge Gonzalez
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169125 (RESUELTA_INACTIVIDAD): AYUNTAMIENTO DE MAHORA
Buenos días, por favor si pueden ponerse en contacto con nosotros, ya
que tenemos un error en los seguros sociales ...
Anónimo
09:50 I) CLOUD INCIDENCIA #169124 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING
![](clipboard-202404050949-loi0r.png)
Sergio Velázquez Martín
09:35 P) GIT_WEB SOLICITUD #169123 (RESUELTA): ELIMINAR PUBLICAION TEU POR ERROR EN TEXTO
Buenos días, la emisión que hicimos al TEU en Daganzo con numero de envió 0000000819 (NOTIFICACIÓN RESPONSABILIDAD OB... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #169122 (RESUELTA): BASES JUBILADO PARCIAL, SEGUROS SOCIALES
Se revisan bases trabajador relevado y se regularizan en los seguros sociales,
![](clipboard-202404050909-xxyro.png...
Jorge Gonzalez
09:22 P) GIT_WEB SOLICITUD #169121 (RESUELTA): ANULACION INCIDENCIA 169115
HE ABIERTO LA INCIDENCIA 169115 POR ERROR, SOLICITO LA ANULEN Y DISCULPEN LAS MOLESTIAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 C) ATMGERES INCIDENCIA #169120 (RESUELTA): NO PUEDE ACCEDER AL PROGRAMA
CENTRALITA. Llama la usuaria Leticia porque desde ayer con la última actualización del programa no puede acceder al e... Iñigo Puentes Sanchez
09:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #169119 (RESUELTA): PODER CONECTARSE A PADRON CON CERTIFICADO DIGITAL.
Poder conectarse a padrón con certificado digital. Alejandra López
09:16 C) ATMGERES INCIDENCIA #169118 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL EJECUTABLE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque al intentar acceder al ejecutable no le aparece nada, no abre ningún programa. Me... Iñigo Puentes Sanchez
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169117 (RESUELTA): TENEMOS DE ALTA UN SUJETO PASIVO DUPLICADO CON EL MISMO DNI 17748368G, UNO LLEVA EL NOMBRE CON ACENTOS Y EL OTRO NO, LOS DOS TIENEN SITUACIÓN TRIBUTARIA DISTINTA Y COMPLEMENTARIA
Como podemos unificar las dos situaciones tributarias, y transferir los datos en un mismo sujeto pasivo, ya que es la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169116 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169115 (DESCARTADO): RECIBO IBI OMITIDO
1786923QB6318N0001BB no aparece recibo de ibi 2024, si hay datos en CENSO IBI. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #169114 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ME DA CONEXION PARA CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169113 (RESUELTA): TASA RETIRADA DE VEHICULOS
Dentro de la tasa de retirada de vehículos, necesito un apartado donde pueda incluir el importe libre sin que calcule... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:29 P) GIT_WEB SOLICITUD #169112 (RESUELTA): ACCESO A LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS
Buenos días,
Necesito que deis acceso a la compañera Lydia Ruiz Jañez (LRUIZ) en los siguientes municipios:
El Vi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169111 (RESUELTA): CIUDAD REAL: EXP. TRIBUTARIOS CONFIGURAR PLANTILLAS RESPONSABILIDAD SUBSIDIARIA ADMINISTRADOR
Buenos días,
Necesitamos que se configuren las plantillas en el expediente tributario de derivación de responsabi...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

04/04/2024

23:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169110 (RESUELTA): EMISIÓN REQUERIMIENTOS
Buenos días,
 
Hay alguna forma de emitir requerimientos, con texto propio, desde alguna parte de la aplicaci...
Anónimo
23:40 B) ASISTENCIA INSTALACION #169109 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00681 - AYUNTAMIENTO DE CIEMPOZUELOS - ATMGM/2024/00077
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CIEMPOZUELOS Fecha de envío: 04/04/2024 23:31:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00077
Ob...
Anónimo
23:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #169108 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00735 - MANCOMUNIDAD LOS ARENALES - ATMGM/2024/00652
Cliente: MANCOMUNIDAD LOS ARENALES Fecha de envío: 04/04/2024 23:17:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00652
Objet...
Anónimo
23:10 F) INFAPLIC INSTALACION #169107 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00454 - AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA - ATMGM/2024/00353
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLALBILLA Fecha de envío: 04/04/2024 23:05:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/00353
Obj...
Anónimo
23:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #169106 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00665 - AYUNTAMIENTO DE GASCONES - ATMGM/2024/00608
Cliente: AYUNTAMIENTO DE GASCONES Fecha de envío: 04/04/2024 22:58:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00608
Objeto...
Anónimo
23:00 G) GALILEO INSTALACION #169105 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00679 - AYTO. LA SERNA DEL MONTE - ATMGM/2024/00620
Cliente: AYTO. LA SERNA DEL MONTE Fecha de envío: 04/04/2024 22:54:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00620
Objeto...
Anónimo
17:51 D) ATMGTNET SOLICITUD #169104 (RESUELTA): IMPRESIÓN DE RECIBOS Y NOTAS INFORMATIVAS IVTM 2024
Impresión de recibos y notas informativas IVTM 2024
1879 recibos no domiciliados
1131 notas informativas de domic...
Jose Luis García González
17:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169103 (RESUELTA): RV: LLAMAME
De: administracion2@navasdelrey.es <administracion2@navasdelrey.es>
Enviado el: jueves, 4 de abril de 2024 16:44
P...
Anónimo
17:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169102 (RESUELTA): RV: LLAMAME PARA CONECTARTE
De: administracion2@navasdelrey.es <administracion2@navasdelrey.es>
Enviado el: jueves, 4 de abril de 2024 16:17
P...
Anónimo
17:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169101 (RESUELTA): NO ME DESCUELGAN TF. EN CENTRALITA
BUENAS TARDES
NECESITO CONTACTAR CON ALGÚN COMPAÑERO DE TRIBUTOS
PARA PODER SUBIR LA BASE DE RECIBOS NO...
Anónimo
16:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #169100 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00727 - AYUNTAMIENTO DE HUECAS - ATMGM/2024/00658
Cliente: AYUNTAMIENTO DE HUECAS Fecha de envío: 04/04/2024 16:43:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00658
Objeto: ...
Anónimo
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #169099 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta envios ficheros y regularizar nominas Beatriz Mendez
14:49 A) TUTORIAS TUTORIA #169098 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CERTIFICADO DE TUTORIA
certificado de tutoría recibida con fecha 04/04/2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #169097 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FACTURA PENDIENTE DE PAGO Mónica Acevedo Sanz
14:46 I) CLOUD INCIDENCIA #169096 (RESUELTA): EL GERES SE QUEDA SIN RESPONDER
Buenas tardes,
Últimamente, en Geres y Padrón noto que está muy lento, y cuando pincho en algún campo para rellen...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 G) ATMARCHIVO SOLICITUD #169095 (RESUELTA): TUTORÍA FUNCIONAMIENTO ATM ARCHIVO
Quería solicitar una tutoría para conocer el funcionamiento y la búsqueda de los documentos en el Archivo Municipal a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #169094 (RESUELTA): NÓMINAS
Nóminas. Fichero nóminas, tiene que eliminar la contabilización de un fichero y el fichero para contabilizar de nuevo. Nuria Pastor Pérez
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #169093 (RESUELTA): AVALES CONCEDIDO
Avales concedidos. No saca documento soporte. Da un error. Lo tiene que mirar con desarrollo. Nuria Pastor Pérez
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #169092 (RESUELTA): PATRONATO MUNICIPAL DE DEPORTES
PMD. Disolución patronato. Dudas para el traspaso de información al ayuntamiento. Nuria Pastor Pérez
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #169091 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Conexión para cierre. Nuria Pastor Pérez
14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #169090 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Adjunto copia de correos Ruben Velasco Bohoyo
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #169089 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024
Presupuesto. Confirmar presupuesto definitivo Nuria Pastor Pérez
14:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #169088 (RESUELTA): MOROSIDAD
Morosidad. No aparece la factura en el listado de morosidad. Tienen la fecha de efecto el 27 de marzo con lo que no h... Nuria Pastor Pérez
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #169087 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML. Error al subir el fichero. Reviso los errores. Tienen que actualizar el ejecutable Nuria Pastor Pérez
14:35 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #169086 (EN ESTUDIO): EADMIN - CONSULTAS/MEJORAS PLANTEADAS EN LA PRESENTACIÖN FORMATIVA AL ÁREA DE BIENESTAR SOCIAL - CALIDAD DE VIDA DEL AYUNTAMIENTO DE LA LAGUNA
**Consultas/Mejoras.**
**Formularios/solicitudes.** Firma de documentos (formularios). Solicitud o documento firma...
Cristina Castro
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #169085 (RESUELTA): 111 Y 190
Asistencia en MOD 111 y MOD190 Ruben Velasco Bohoyo
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169084 (RESUELTA): ELIMINACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES
BUENOS DÍAS:
OS ESCRIBO DEL DEPARTAMENTO DE URBANISMO DE GRIÑON, CORREO ELECTRÓNICO
urbanismo@ayto-grinon.es . H...
Anónimo
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #169083 (RESUELTA): ISPA 2024 Y FDI
Asistencia para el envío del FDI y creación del ISPA Ruben Velasco Bohoyo
14:18 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #169082 (RESUELTA): USUARIO Y CONTRASEÑA - PROBLEMAS DE ACCESO

![](clipboard-202404041418-yu2mx.png)
![](clipboard-202404041418-hnjmv.png)
Sergio Velázquez Martín
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169081 (RESUELTA): CAMBIO DE ITEMS
Buenos días, hemos detectado unos fallos en los items que de han puesto para las autoliquidaciones de las matrículas ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 G) ATMARCHIVO INCIDENCIA #169080 (RESUELTA): LICENCIA ARCHIVO CADUCADA TITULCIA
![](clipboard-202404041410-bzoh1.png)
Sergio Velázquez Martín
14:09 C) ATMGERES INCIDENCIA #169079 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS EL TECNICO DE DEPORTES
CENTRALITA. Llama el usuario porque el nuevo técnico de deportes no puede firmar documentos. Me conecto con él, vemos... Iñigo Puentes Sanchez
14:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #169078 (RESUELTA): PLURIEMPLEO
Interventora con reconocimiento de pluriempleo desde 16/01/24. Regularizar las bases desde Enero. Se informa en la tr... Beatriz Mendez
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #169077 (RESUELTA): FACT. IVA
LUCIA - Contabilizar fact. que entra por FACE con IVA - contabilizar 1º entrega a cuenta con todo el IVA Maite Vilches de la Torre
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169076 (RESUELTA): CONEXIÓN
Llevamos toda la semana con problemas de conexión, se queda colgado y da error cuando se recupera. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169075 (RESUELTA): PROBLEMAS CONTINUOS DE CONEXION APLICACION
Buenos días, seguimos igual que toda la semana, sin fluidez, con problemas de conexión, no se carga bien la aplicaci... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169074 (RESUELTA): PROGRAMA NO FUNCIONA
Buenos días, estoy intentado firmar da problemas .
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #169073 (DESCARTADO): PRUEBA
PRUEBA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #169072 (DESCARTADO): PRUEBA
Esto es una prueba desde enviar-soporte.atm-maggioli.es INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:39 C) ATMGERES SOLICITUD #169071 (RESUELTA): ACCESO APLICACIONES
Buenos días, he tomado posesión como secretaria interventora el pasado 14 de febrero, ruego acceso a la aplicación. G... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:38 C) ATMGERES SOLICITUD #169070 (RESUELTA): NO SE ENVIAN LOS CORREOS DE AVISOS
CENTRALITA. Llama el informático porque siguen sin enviarse los correos de aviso de notificaciones y firmas. Ayer con... Iñigo Puentes Sanchez
13:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169069 (RESUELTA): ACCESO APLICACIONES
Buenos dias, he tomado posesión como Secretaria Interventora el pasado 14 de febrero, le ruego me den acceso a la apl... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 F) PADRON WEB INCIDENCIA #169068 (DESCARTADO): PRUEBA
PRUEBA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 I) CLOUD INCIDENCIA #169067 (RESUELTA): NOJA CLOUD
![](clipboard-202404041329-vzoeo.png)
Sergio Velázquez Martín
13:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #169066 (RESUELTA): ACTUALIZACION GERES
Desde conta nos derivan esta llamada:
![](clipboard-202404041326-jnahh.png)
![](clipboard-202404041326-4rnji.pn...
Sergio Velázquez Martín
13:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169065 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DESCUADRE EN RETENCIONES EN MODELOS TRIMESTRALES Y 190
Adjunto la documentación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #169064 (RESUELTA): CONTABILIDAD
METER SALDO INICIAL DE LAS CUENTAS BANCARIAS EN BALANCE PARA VE SALDO INICIAL Mónica Acevedo Sanz
13:24 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169063 (RESUELTA_INACTIVIDAD): RETENCIÓN IRPRF 2023
Buenas si bien en nóminas se la retuvo la cantidad de IRPF que debía ser. esta realidad no se refleja en el trimestra... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169062 (RESUELTA): PERSONAS
Buenos días
Cuando tengo alguna persona consolidada y modifico para incorporar cualquier dato nuevo me elimina el ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169061 (RESUELTA): AYTO CIUDAD REAL. TECNICO DE RECAUDACIÓN AVISA QUE LLEVA TODA LA MAÑANA CON CORTES EN GIT.
Buenos días;
Nos llama la técnico de recaudación para informarnos que lleva desde esta mañana con cortes en Git al...
Carlos Muñoz
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #169060 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT Y CRA
Asistencia en regularización de IT y fichero CRA Ruben Velasco Bohoyo
13:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169059 (RESUELTA): SOLICITUD DE USUARIO Y CONTRASEÑA DE LA SECRETARIA
Paula me solicita los datos que le di a Carlos para remitírselos a la secretaria.
ANACG
ANACARBAJOSA
Sigue que...
Sergio Velázquez Martín
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #169058 (RESUELTA): XML LIQUIDACION 2023
ROSA - formularios F.1.1.10 importe a poner en la columna de las anulaciones, rect. de ingresos cerrados - las dejos ... Maite Vilches de la Torre
13:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169057 (RESUELTA): NÓMINAS SIN ESCUDO, SELLO NI FIRMA
Buenos días, si enviamos las nóminas por correo desde el ordenador de mi compañera salen correctas, pero si las envia... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #169056 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales, aparentemente error de ejecutable del día 2 por la mañana ya que al hacer los cálculo... Ruben Velasco Bohoyo
13:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169055 (RESUELTA): DEUDAS PENDIENTES
Buenos días, sobre la deudora Garcia Villaescusa María José con NIF: 07524532J se solicitó embargo de cuentas (dilige... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 P) GIT_WEB CONSULTA #169054 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APLICACIÓN
NO FUNCIONA LA APLICACIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169053 (RESUELTA): INCIDENCIA TRASLADAR FICHERO IBI URBANA 2024
Buenos días. Os adjunto fichero de IBI 2024 que estoy intentando trasladar a la aplicación. Por favor, echadle un vis... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INSTALACION #169052 (RESUELTA): IMPLANTACION SEMANA 01-05/2024
Visitas Lunes Martes y miercoles
Atencion telefonica Jueves
Jon Sandes
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #169051 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODELO 347 Mónica Acevedo Sanz
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #169050 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Modificación de una Partida Presupuestaria de una retención Judicial - Seguridad Social. Le aparecia en la partida de... Beatriz Mendez
12:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #169049 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS PRESUPUESTO. CARLOS Mónica Acevedo Sanz
12:32 P) GIT_WEB CONSULTA #169048 (RESUELTA): LISTADO DEUDAS EJECUTIVA 2022
Buenos días, por favor necesito un listado de deudas pagadas en periodo ejecutivo del año 2022 y no sé como sacarlo.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169046 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION GT
![](clipboard-202404041216-ph0jw.png)
![](clipboard-202404041216-twf17.png)
Sergio Velázquez Martín
12:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169045 (RESUELTA): INTRODUCIR ACUSE
Buenos días,
Quería comentaros una cosa a través del siguiente ejemplo:
!image.png!
En este caso, al señor se ...
Anónimo
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169044 (RESUELTA): RASCAFRIA_INSTALACIÓN MODELO DE RECIBOS EN VOLUNTARIA CON RECARGO DEL 5%
Buenos días,
Hemos procedido a emitir e imprimir los recibos IVTM 2024 del proyecto citado y vemos que, a pesar de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 A) ATMCONTANET LICENCIAS #169043 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia activación de la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #169042 (RESUELTA): FACT. ASOCIAR ENTRGAS A CTA
LUCIA - expt. 2-2022..719 asociar fase R entregas a cuenta en el 2022 y 2023 - Factura pagada en su totalidad Maite Vilches de la Torre
11:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169041 (RESUELTA): PROBLEMA BDNS DON BENITO
![](clipboard-202404041155-8a6ud.png)
![](clipboard-202404041156-klchq.png)
![](clipboard-202404041156-miwqb....
Sergio Velázquez Martín
11:51 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169040 (RESUELTA): ERROR AL HACER EL ENFRENTAMIENTO IBI RÚSTICO 2024
>> ERROR en ATMGT (1.1.9.83) - D:\ATMSOFTWARE_CLIENTE\ATMGTNET\ATM_DAL.dll ('file:///D:/ATMSOFTWARE_CLIENTE/ATMGTNET/... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169039 (RESUELTA): FWD: PANTALLAZO
Buenos días, esta empleada, tiene aún 10 días de vacaciones pendientes del
año anterior y no le deja pedírselo porqu...
Anónimo
11:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169038 (DESCARTADO): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
11:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #169037 (RESUELTA): NOMINAS
Antonio Tecnico RRHH, que no sabía cómo visualizar varias nóminas a la vez Beatriz Mendez
11:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169036 (RESUELTA): GENERACIÓN DE TERCERO FICTICIO
Bárbara no puede introducir un tercero sin nif o con nif falso, lo necesitan para introducir datos contables de un te... Sergio Velázquez Martín
11:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169035 (RESUELTA): RECARGO ERRONEO RECIBOS FRACCIONADOS
Buenas tardes,
Hay recibos que están pendientes con un 5% de recargo, y al hacer el fraccionamiento coge un recargo ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #169034 (RESUELTA): LISTADO IRPF
MARTIN - Listado con los expt. del 1º trimestre de IRPF Maite Vilches de la Torre
11:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #169033 (RESUELTA): FACT. REINTEGRO
ISABEL- Fct. con fecha 2023 / en 2024 la paga y luego le hacen el abono total de la fact. Maite Vilches de la Torre
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169032 (RESUELTA): NO INCLUSION EN IVTM EXENCION
SE comprueba que al emitir los recibos del IVTM no se ha aplicado la exención en los vehículos agrícolas ni por minus... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169031 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA GENERACION DE PADRON DEL CLUB DE LECTURA
Buenos días,
Estoy intentando generar el padrón del Club de lectura correspondiente al 1 trimestre de 2024, en la ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:02 A) ATMCONTANET SOLICITUD #169030 (RESUELTA): CHINCHILLA CONSORCIO SIERRA PROCOMUNAL - CTAS. 571 EN BALANCE APERTURA 2023
Indico a Virginia lo que hay pte. en esta BD, lo traté con Alejandro antes de que se fuera y ahora lo lleva ella, se ... Charo Segura Martínez
11:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #169029 (DESCARTADO): INCIDENCIA ATMCONTANET Y ATMGERES A RAIZ DE CAMBIO SERVER
Buenos días:
Nos ponemos en contacto con vosotros para comunicaros varias incidencias:
· Secret...
Anónimo
10:59 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #169028 (RESUELTA): LOS DISPOSITIVOS MÓVILES NO CONECTAN CON LA PID DE LA DGT
Al introducir la matrícula en los dispositivos móviles no conecta con tráfico por lo que hay que meter los datos a ma... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #169027 (RESUELTA): ALBACETE - GRABACIÓN FRAS. A MANO EN 2023
A la espera de que nos envíen los xsig de las fras. de ejerc. ant. ptes de pago, indico a Antonio
grabar las fras. e...
Charo Segura Martínez
10:56 A) ATMCONTANET CIERRE #169026 (RESUELTA): TORRALBA DE CVA. - SOBRE CIERRE 2023
Conex. AD - Chequeo y verificaciones
Correcciones: dif. en obligac. cap. 4 y 7 con ctas. 650/651, ADO's con asientos...
Charo Segura Martínez
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #169025 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO CMO HACER UN REINTEGRO DE UN GASTO DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
10:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #169024 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA VINCULACION JURIDICA Mónica Acevedo Sanz
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #169023 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA PONERME CON CIERRE 2023. ME LLAMA MAÑANA Mónica Acevedo Sanz
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169022 (RESUELTA_INACTIVIDAD): REQUISITOS TÉCNICOS ATMNOMINET CONEXIÓN REMOTA Y DESCARGA AUTOMÁTICA DE ACTUALIZACIONES
Buenos días:
Actualmente el programa de NOMINET con el que trabajamos por requisitos de seguridad, no se puede actua...
Anónimo
10:50 I) CLOUD INCIDENCIA #169021 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD
Buenos días: han caducado las contraseñas de cloud\albalate.zorita3, cloud\albalate.zorita y cloud\albalte.zorita2
P...
Luis Miguel Matey Vicioso
10:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169020 (RESUELTA): FICHERO DEVOLUCIONES C34
BUENOS DÍAS
Me genera un error al generar el fichero c34.
Podrías indicarme como generarlo correctamente?
el mensa...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:42 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #169019 (RESUELTA): ACCESO CANAL DE DENUNCIAS
Hay que incluir en la web de El Vellon http://elvellon.es/ en la pagina de inicio un enlace al canal de denuncias (ht... Alvaro Fernández Gutierrez
10:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #169018 (RESUELTA): TASA COMIDA A DOMICILIO
Buenos días,
La tesorera de Ciudad Real me solicita lo siguiente:
"Buenos días Sandra, el motivo de mi correo e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:39 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #169017 (EN CURSO): ERROR DE IMPRESIÓN
Buenos días adjunto error de impresión de documentos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #169016 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES
Error al cargar el fichero de defunciones Alejandra López
10:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #169015 (RESUELTA): NO ACTUALIZA ULTIMA VERSION AUTOMATICAMENTE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque al acceder al ejecutable no actualiza a la ultima versión automáticamente. Me con... Iñigo Puentes Sanchez
10:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #169014 (RESUELTA): LIMITE SUSCEPTIBLE
LAURA - Imprimir documento soporte del expt. 2/2024..28 limite susceptible de futuros, documento ya firmado pero ha a... Maite Vilches de la Torre
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #169013 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APLICACIÓN PRESUPUESTARIA - FICHERO DE NÓMINAS PROCESADO
Conexión con cliente, rectificación de aplicación presupuestaria de un fichero de nóminas procesado por la opción d... Mercedes Carrasco Crespo
10:26 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #169012 (RESUELTA): CONSULTA LIQUIDACIONES FINIQUITO
CONSULTA LIQUIDACIONES FINIQUITO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 D) ATMGTNET INCIDENCIA #169011 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD REALIZAR PAGOS TELEMATICOS A TRAVES DE LA SEDE ELECTRONICA
Buenos días,
Hay una incidencia que consiste en imposibilidad de realizar pagos telemáticos a través de la sede el...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #169010 (RESUELTA): REINTEGRO PART. TRIBUTOS
BLANCA - asiento reclasificación reintegro partic. tributos del estado para el cierre 2023 Maite Vilches de la Torre
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #169009 (RESUELTA): PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
Se informa las horas en el trabajador y se genera un fichero AFI Beatriz Mendez
10:13 F) PADRON WEB INCIDENCIA #169008 (RESUELTA): PRÓRROGA VALIDEZ TIE CIUDADANOS UCRANIANOS
(Comprobación familias Ivanov - Dmytryk):
Estimados usuarios
Por su interés, se comunica que en el BOE del ...
Sergio Velázquez Martín
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169007 (DESCARTADO): PLUSVALIAS
Buenos días, estamos generando liquidaciones de plusvalías generadas y no aprobadas, como podemos sacar un listado pa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #169006 (RESUELTA): LOS CORREOS DE ACEPTACIÓN DE LA SOLICITUD DE VACACIONES Y PERMISOS NO LLEGAN
Varios trabajadores se han quejado de que no les llegan los correos de aceptación de los permisos de vacaciones, en c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #169005 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #169004 (RESUELTA): CERTIFICADOS DE EMPRESA
ayuda para emitir los Certificados de empresa, no le salían. Beatriz Mendez
09:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #169003 (RESUELTA): DESARROLLO DE LA ORDENANZA 5.0.0 EPIGRAFE 3.2.B
La ocupación de vía pública en periodos distintos del periodo de feria está dividida en diferentes tarifas y diferent... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #169002 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE ESTÁN PUDIENDO AÑADIR USUARIOS A LOS CARGOS MÚLTIPLES
No permite añadir usuarios en la ventana de cargos múltiples.
![](clipboard-202404040946-8qayj.png)
Angel Mesa
09:43 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #169001 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. QUE NO PERMITA SEGUIR CON EL PASO DE REGISTRO DE SALIDA SI EL EXPEDIENTE NO TIENE INTERESADOS
Que no permita seguir con el paso de registro de salida si el expediente no tiene interesados. Angel Mesa
09:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #169000 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO ESTÁ PERMITIENDO LOGUEAR EN LA IMPRESORA VIRTUAL CON EL TWO FACTOR AUTHENTICATION ENABLED
No está permitiendo loguearse a la impresora virtual con el two factor authentication enabled. Angel Mesa
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168999 (DESCARTADO): URGENTÍSIMO CONTACTAR CON SERGIO O CUALQUIER OTRO QUE NOS PUEDA DAR SOLUCIÓN A INCIDENCIAS EN EL FICHERO QUE HEMOS ENVIADO A DIPUTACIÓN DE VADOS Y RESERVA DE APARCAMIENTO
Buenos días.
Durante los últimos dos, tres días, estamos intentando contactar con Sergio para que compruebe una mod...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168998 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168997 (RESUELTA): ERROR FICHERO GESPOL
Buenas, seguimos sin poder cargar ficheros de multas de GESPOL. Gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #168996 (RESUELTA): USUARIOS ALBACETE
Creación usuarios albacete Alejandra López
09:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #168995 (RESUELTA): NOMINAS
Calculo de Nóminas Abril 2024 de concejales a Tiempo Parcial. Beatriz Mendez
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #168994 (RESUELTA): FECHA APROBACIÓN PRESUPUESTO EJERCICIO 2019
Cómo consultar la fecha de aprobación del presupuesto 2019 en la aplicación ATMCONTANET Mercedes Carrasco Crespo
09:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #168993 (RESUELTA): ERRORES VALIDACIÓN SEGUROS SOCIALES MARZO 2024 SILTRA
Conexión con cliente, errores validación Seg. Sociales SILTRA. Mercedes Carrasco Crespo
09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168992 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA FIRMA DELEGADA DE UN CARGO Mónica Acevedo Sanz
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168991 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert...
Anónimo
09:20 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168990 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHAJE. Mª LUZ MUR MATA
Buenos días, necesitaría ayuda con una empleada que tiene problemas para realizar los fichajes, dice que no le aparec... Anónimo
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168989 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error: No Items specified
**Descripc...
Anónimo
09:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168988 (RESUELTA): INTEGRACION FACE CONTA-GESTIONA
![](clipboard-202404040916-mxop5.png)
![](clipboard-202404040917-hlupd.png)
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Sergio Velázquez Martín
09:17 C) ATMGERES INCIDENCIA #168987 (RESUELTA): NUEVA VERSIÓN INSTALADA AUTOMATICAMENTE NO CARGA
Buenos días, al iniciar el programa atmgeres esta mañana me ha indicado que tenia que instalar una nueva versión. Al ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #168986 (RESUELTA): VACACIONES NO LIQUIDADAS
Informar en RED las vacaciones pagadas pero no informadas en TGSS Beatriz Mendez
09:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168985 (RESUELTA): GITWEB CON LENTITUD A NIVEL GENERAL.
GITWEB CON LENTITUD A NIVEL GENERAL. Se quejan bastantes usuarios de que el sistema les va lento. Incluso algunos usu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168984 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_PERMISO EMITIR FACTURAS USUARIO LRODRIGUEZ
Buenos días,
Solicito se me dé permiso para emitir facturas en el proyecto citado.
Muchas gracias y un saludo,
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168983 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #168982 (RESUELTA): DELEGAC. CR (TOBARRA) - GRABACIÓN VALORES Y DR'S PARA APERTURA 2024
Me conecto con Mª Carmen a BD Tobarra, vemos grabación constitución valores en el 2023, tiene la línea del ejercicio ... Charo Segura Martínez
08:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #168981 (RESUELTA): CONTABILIDAD
NO LOCALIZABA UNOS EXPTES PARA HACER LA FASE P Mónica Acevedo Sanz
08:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168980 (RESUELTA): AYUDA DESCARGAR PRESUPUESTO EN FORMATO XML/XSD PARA REMITIR POR MINERVA
AYUDA DESCARGAR PRESUPUESTO EN FORMATO XML/XSD PARA REMITIR POR MINERVA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168979 (RESUELTA): CIUDAD REAL. MODIFICAR DEUDA 2310444296 DE PENDIENTE (PAGO A CUENTA) A COBRADA.
Buenos días;
La deuda 2310444296 esta en estado pendiente (pago a cuenta) pero necesitamos que se modifique el est...
Carlos Muñoz
08:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #168978 (RESUELTA): ALBACETE IMD - OPERATIVA TRATAMIENTO Y CONTABILIZACIÓN FACTURAS
Conex. con Santiago, Julián y la persona nueva que sustituye a Sagra
Recibí correo el martes y les llamé para aclara...
Charo Segura Martínez
08:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #168977 (RESUELTA): PROBLEMA ACTUALIZACION MOLAR
LE GENERA ERROR EL ACTUALIZADOR, SU INFORMÁTICO NO ESTÁ, LE HE PEDIDO QUE COMPRUEBEN EL ANTIVIRUS:
![](clipboard-2...
Sergio Velázquez Martín
08:32 A) ATMCONTANET CIERRE #168976 (RESUELTA): MALAGÓN - SOBRE CIERRE 2023: CERRADO PTE. OK
Conex. AD - chequeo y correcciones internas realizadas: corrección ptes., aplicados y ampliados en RC (mte. script), ... Charo Segura Martínez
08:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #168975 (RESUELTA): ERROR BASES COTIZACION
SE RECIBE CONTESTACION S. SOCIAL SOBRE ERROR EN BASES DE COTIZACION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:09 I) CLOUD SOLICITUD #168974 (RESUELTA): SOLICITUD USUARIOS CLOUD.
Solicitud usuarios cloud.
Nos solicita Leganés un nuevo usuario para el cloud, el que usaba el antiguo instructor ...
David Gómez Suárez
08:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168973 (RESUELTA): SOLICITUD ENVÍO
Buenas Tamara, según conversación telefónica solicitamos nos envíen el manual para la realización de AUTOLIQUIDACIONE... Anónimo

03/04/2024

18:30 C) CONTABILIDAD TUTORIA #168972 (VISITADO): PRESUPUESTO 2024-00747 - AYUNTAMIENTO DE TACORONTE - ATMGM/2024/00665
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 03/04/2024 18:27:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/00665
Objet...
Anónimo
18:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #168971 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00738 - AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO - ATMGM/2024/00668
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BREA DE TAJO Fecha de envío: 03/04/2024 18:10:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00668
Ob...
Anónimo
18:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #168970 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00630 - AYTO. HUMANES DE MADRID - ATMGM/2024/00585
Cliente: AYTO. HUMANES DE MADRID Fecha de envío: 03/04/2024 18:05:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00585
Objeto:...
Anónimo
17:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #168969 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00737 - AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX - ATMGM/2024/00667
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX Fecha de envío: 03/04/2024 17:42:01
Nº de expediente: ATMGM/2024...
Anónimo
17:17 P) GIT_WEB CONSULTA #168968 (RESUELTA): IMPRESION AVISOS INFORMATIVOS
buenas tardes, necesitamos imprimir los avisos informativos de los expedientes del sistema especial de pagos para man... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:54 C) ATMGERES INCIDENCIA #168967 (RESUELTA): NO MANDA CORREOS DE AVISO DE NOTIFICACIONES Y FIRMA
CENTRALITA. Llama la usuaria por problemas a la hora de enviar avisos por mail. Le explico el problema generalizado q... Iñigo Puentes Sanchez
16:36 P) GIT_WEB CONSULTA #168966 (RESUELTA): CLAVES DE ACCESO
Necesito recuperar la contraseña para poder acceder a la aplicación. Lo he intentado en "Recuperar Contraseña" pero n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:40 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #168965 (RESUELTA): EXTRAER TODOS LOS DATOS DE LOS CUESTIONARIOS DE ITV DE 2022
Extraer toda la información de la pestaña de Transparencia Voluntaria generada en la evaluación (datos de entidades y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168964 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIAS SIN RESOLVER AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTILLA
Buenas tardes,
Nos ponemos en contacto con ustedes, yo Juan Carlos Morcillo, como
informático de la Mancomunidad ...
Anónimo
14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #168963 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT
BBDD en la nube.
La siguiente trabajadora tras realizar pruebas compruebo que al realizar la regularización en abril...
Ruben Velasco Bohoyo
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #168962 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CONFIRMAR QUE HABIA SUBIDO LA BBDD Mónica Acevedo Sanz
14:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #168961 (RESUELTA): ERROR FICHERO MODELO 190
Los importes de IRPF MODELO 190, están duplicados. El fichero excel que utilizaron para poner los datos en el program... Giuliana Clemente
14:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168960 (DESCARTADO): REGULARIZACIÓN DE IT
BBDD en la nube.
La siguiente trabajadora tras realizar pruebas compruebo que al realizar la regularización en abril...
Ruben Velasco Bohoyo
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #168959 (RESUELTA): FICHERO XML LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO
Errores en la validación del fichero XML Liquidación de un presupuesto Giuliana Clemente
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #168958 (RESUELTA): RC FACTURA
Consulta como asociar un RC a una factura Giuliana Clemente
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #168957 (RESUELTA): CONSULTA PARTIDAS PRESUPUESTO
Consulta como modificar las partidas de un presupuesto. Giuliana Clemente
14:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #168956 (RESUELTA): FINIQUITO
Necesita informar en el finiquito un descuento de 15 días por falta de preaviso( es funcionario) pero han pedido a Ra... Beatriz Mendez
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #168955 (RESUELTA): SITUACION ADMINISTRATIVA
SE SOLUCIONA POR DESARROLLO, LLAMO AL CLIENTE Y FUNCIONA PERFECTAMENTE Jorge Gonzalez
14:27 P) GIT_WEB SOLICITUD #168954 (RESUELTA): ALTA NUEVOS USUARIOS APLICACION GIT WEB
Buenos días
Adjuntamos solicitud para realizar alta a nuevos usuarios en la aplicación de GIT WEB.
Permisos: RE - D...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168953 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
Formulario calendario tesorería Nuria Pastor Pérez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #168952 (RESUELTA): FACTURAS COMPENSADAS AXPO - CNMC / FORMALIZACION
Formalización. Cuadrar formalización con facturas AXPO y CNMC.
Tienen facturas de estas empresas en negativo que com...
Nuria Pastor Pérez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #168951 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Revisar proyecto CNIÑOS2122 Nuria Pastor Pérez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168950 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR
Pago a justificar. No puede hacer justificación / reintegro. Me conecto y la ayudo. Nuria Pastor Pérez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #168949 (RESUELTA): HISTORICOS
Histórico. Actualizar histórico porque no la aparecen algunos expedientes. Nuria Pastor Pérez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #168948 (RESUELTA): AVAL
Aval. Tiene un aval con importe cero. Lo borramos desde el módulo. La ayudo a hacerlo bien. Otra vez la sale a cero, ... Nuria Pastor Pérez
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #168947 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES
Modificación créditos incorporación remanentes. No sabe como hacer la modificación y dudas para contabilizarlo. Nuria Pastor Pérez
14:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #168946 (RESUELTA): CONTABILIDAD
COPIAR SIMULACION PPTO Y CONFIRMARLA Mónica Acevedo Sanz
14:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168945 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN ENVIO DE CERTIFICADOS
No es posible enviar por email los certificados a los empleados.
Añado imagen.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168944 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA SACAR LAS VERIFICACIONES PARA EL CIERRE DEL PERIODO 2023
Buenos días
A quien corresponda,
Necesito sacar las verificaciones internas y externas para hacer el cierre d...
Giuliana Clemente
14:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #168943 (RESUELTA): ACCESO AL PORTAL DEL EMPLEADO MODULO DE NOMINET
Es necesaria la activación del modulo portal del empleado solicitada tutoria y aceptada por Comunidad de Madrid 30/10... Celia Pino
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #168942 (RESUELTA): IT
Asistencia ante dudas en el cálculo de los complementos de IT y de la paga extraordinaria en el caso de baja por IT Ruben Velasco Bohoyo
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #168941 (RESUELTA): CONTABILIDAD
NO LOCALIZABA UN EXPTE CONTABLE Mónica Acevedo Sanz
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #168940 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA AL ASOCIAR UN EXPEDIENTE A UNA FACTURA Mónica Acevedo Sanz
13:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168939 (RESUELTA): ERROR AL ENVIAR LOS RECIBOS DE SALARIO POR E-MAIL
Conexión con cliente, pues al enviar las nóminas por e-mail le salta mensaje de error Mercedes Carrasco Crespo
13:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #168938 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION FACTURAS POR ORDEN DE SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz
13:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #168937 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA VINCULACION RECONOMIENTO DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #168936 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS VARIAS LIQUIDACION 2023, RESUNTIVO 3 Y RESULTADO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
13:33 P) GIT_WEB SOLICITUD #168935 (RESUELTA): PERMISO ESTADISTICA
Buenos días,
Se solicita permiso para acceder a:
RE - ESTADISTICA - TRIBUTO: RESUMEN POR CONCEPTO
Gracias
Un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #168934 (RESUELTA): FALLO EN ENVÍO DE NÓMINAS POR EMAIL
SALTA MENSAJE DE ERROR AL ENVIAR LAS NÓMINAS POR EMAIL. ADJUNTO CAPTURA DE PANTALLA DEL ERROR.
HORARIO 09:00 A 14...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #168933 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIOS
Creación usuarios Alejandra López
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #168932 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2023
Necesito hacer unas consultas previas al cierre de la contabilidad de 2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #168931 (RESUELTA): CONTRAT@
Asistencia para el funcionamiento del contrata y del AFI Ruben Velasco Bohoyo
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #168930 (RESUELTA): NOMINAS
Consulta sobre los tipos de cotización en nominas le surgían dudas Beatriz Mendez
13:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168929 (RESUELTA): DEUDAS R2802065I
Buenos dias. El cif se autoliquidó por sede electrónica la deuda 2400013399
Al buscar por personas el cif R2802065...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168928 (RESUELTA): RV: CADUCIDAD CERTIFICADO OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO DE CEUTÍ
Buenos días,
La sede electrónica de la web https://ovrecaudacion.ceuti.es/ muestra el
aviso de SITIO NO SEGU...
Anónimo
13:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168927 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert...
Anónimo
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168926 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS FIRMA DE DOCUMENTOS DE INTERVENTOR ACCIDENTAL Mónica Acevedo Sanz
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #168925 (RESUELTA): FORMACIÓN ATM NOMINET
Se procede a impartir la mitad de la jornada de formación a Ylenia tras incorporarse nueva en el dpto de personal del... Ruben Velasco Bohoyo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168924 (RESUELTA): SSL AYUNTAMIENTO DE SOTILLO DE LA ADRADA
Buenos días, he mandado un correo electrónico con un certificado SSL y su
clave privada en formato .pfx como nos ped...
Anónimo
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #168923 (RESUELTA): APLICACIÓN DE GASTO NUEVA PARA INCORPORAR EN EL PRESUPUESTO 2024
Conexión con cliente, pues está haciendo un borrador del presupuesto del 2024 y el alcalde le ha pedido que incorpor... Mercedes Carrasco Crespo
12:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #168922 (RESUELTA): IRPF - 190
Tiene un descuadre con dos profesional (por solicitud del profesional) en el 190. se lo localizo. Le informo que ten... Beatriz Mendez
12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #168921 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACTIVAR CONTABILIZACION DE AD's Mónica Acevedo Sanz
12:39 E) ATMPMH CONSULTA #168920 (RESUELTA): DAR DE ALTA UN HABITANTE
Dar de alta un habitante Alejandra López
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168919 (RESUELTA): INCIDENCIA CON VARIOS USUARIOS QUE NO LES DEJA ENTRAR EN GITWEB.
INCIDENCIA CON VARIOS USUARIOS QUE NO LES DEJA ENTRAR EN GITWEB. El sistema se queda dando vueltas y no entra en GITW... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #168918 (RESUELTA): INTENTO CERTIFICADO
el habitante no está en el padrón, intento de certificado. Alejandra López
12:30 P) GIT_WEB CONSULTA #168917 (RESUELTA): DERECHOS RECONOCIDOS ACLARACION
Buenos días,
Os remito este archivo pdf en plan información y aclaración de dudas con respecto a gitweb.
Por fa...
Anónimo
12:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168916 (RESUELTA): FALLO AL CREAR UN EXPEDIENTE TRIBUTARIO EN GITWEB(MBLOPEZ)
Nos han trasladado dos usuarios que les ha dado un problema al crear expedientes tributarios. En éste ejemplo es a la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168915 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DEL JARAMA
Buenos días,
Al solicitar información de pensiones, nos devuelve el fichero adjunto con el error "EL TAMAÑO DE LAS...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168914 (RESUELTA): ACLARACION TITULAR RECIBO IBI 2024
Buenos días, adjuntamos pantallazos donde observamos que al cargar los ficheros de Catastro vemos que en el inmueble ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168913 (RESUELTA): ERROR FICHAJE GUSTAVO LLUCH
Buenos días abri incidencia con el fichaje de GUASTAVO LLUCH LAPARRA porque le contaba 9 horas y media al dia lo rect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #168912 (RESUELTA): FIRMAS MOD 145
Solicitaba que apareciese en Documento de Firmas, el nombre del PRESIDENTE. Pero en el Mod. 145 no sale. (Confirmado... Beatriz Mendez
11:58 C) ATMGERES INCIDENCIA #168911 (RESUELTA): PROBLEMAS EN DOS TRAMITES DE UN EXPEDIENTE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un expediente y unos trámites pasados del mes de enero que se han dado cuen... Iñigo Puentes Sanchez
11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168910 (DESCARTADO): APARTADO PERSONAS
Buenos días, los empleados de recaudación hay detectado un error en la aplicación ya que cuando se hizo la migración ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #168909 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA APLICACION DE FACTURAS PENDIENTES DE APLICACION AL PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
11:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168908 (RESUELTA): CERTIFICADO DATOS IBI PARA ESTADÍSTICAS CATASTRO
Buenos días,
En el documento adjunto 2 que he generado desde GITWEB no sale toda la información que obteníamos an...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:55 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168907 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168906 (RESUELTA): RECIBOS DUPLICADOS SADYTEL
Buenos días, en el padrón del tributo 55 Servicio de Ayuda a domicilio y teleasistencia como consecuencia de la incid... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #168905 (RESUELTA): CONTABILIDAD
HSAGO COPIA PARA SUBIR XML PPTO 2024 Mónica Acevedo Sanz
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168904 (RESUELTA): DOCUMENTO AÑO FISCAL PORTAL TRIBUTARIO
Buenos días,
Hay un error en el portal tributario con el documento del calendario fiscal
para el año 2024, está p...
Anónimo
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168903 (RESUELTA): MEJORA
Buenas, sería posible, que por defecto apareciera solo marcada la opción "Duplicado de Recibo", a la hora de sacar l... Anónimo
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168902 (RESUELTA): GITWEB CAMBIO DE PLANTILLA PADRONES
Hola buenos días, adjunto remito las plantillas del informe propuesta y del
decreto para los expedientes de padrones...
Anónimo
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #168901 (RESUELTA): ERRORES VALIDACIÓN XML PRESUPUESTO 2024
Conexión con cliente, al subir el fichero que se generó del XML del presupuesto 2024, le ha salido errores de valid... Mercedes Carrasco Crespo
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168900 (RESUELTA): URGENTE INCIDENCIA LIQUIDACIÓN DE PLUSVALÍA
Buenos días,
Envío por aquí la incidencia ya que GITWEB está dando error y me urge.
Necesito que me ayudeis con u...
Anónimo
11:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168899 (RESUELTA): CAMBIO EN PLANTILLA SOLGEST RECIBOS
    Buenos días:
    Únicamente debe aparecer lo siguiente en las plantillas de los
recibos de voluntaria, en el...
Anónimo
11:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168898 (RESUELTA): CAMBIO HORARIO
Buenos días, paso 2 incidencias de los relojes del fichaje:
- El cambio horario no se ha realizado automáticamente...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 I) CLOUD INCIDENCIA #168897 (RESUELTA): BLOQUEO PUESTO USUARIO CADALSO.VIDRIOS
se bloque constantemente y asi no se puede trabajar. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 C) ATMGERES CONSULTA #168896 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE AÑADIR NUEVA FIRMA EN DOCUMENTO YA EMITIDO
CENTRALITA. Llama la usuaria para consultar un problema que tiene. Me lo explica y le indico que lo tiene que rehacer... Iñigo Puentes Sanchez
11:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168895 (RESUELTA): LICENCIA NOMINET
Elche de la Sierra Mario Sergio Velázquez SOPORTE ENTRANTE 9:11 967410001 MARIO Caducidad licencia Sergio Velázquez Martín
11:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168894 (RESUELTA): CONEXIÓN ATM Y SEFACE
Hola, parece que seguimos sin tener conexión entre la sede electrónica y nuestro ATM, ayer reiniciamos el túnel y veo... Anónimo
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #168893 (RESUELTA): OPCIÓN GENERACIÓN FICHERO XML LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO DESACTIVADA.
Conexión con cliente, opción generar fichero XML Liquidación desactivada. Mercedes Carrasco Crespo
10:57 P) GIT_WEB CONSULTA #168892 (RESUELTA): SI POR ERROR NO HEMOS ELEMINADO UNA APUNTE QUE CRUZA CON DEUDAS
Hay manera de corregirlo y como, y que consecuencias tiene. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 E) ATMPMH CONSULTA #168891 (RESUELTA): BLOQUEO OPCIONES DEL PADRÓN AL CERRAR MENSAJE DE AVISO FICHERO C CIFRAS DE POBLACIÓN
Al cerrar mensaje de aviso , no le permite acceder a las opciones.
Lo hemos hecho conjuntamente y nos ha dejado...
Mercedes Carrasco Crespo
10:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168890 (RESUELTA): EXPTE 2023-01038-TRRDL615 ERRORES PARA LA DETRACCIÓN DE PUNTOS
Buenos días:
En la remesa creada hoy de detracción de puntos se ha presentado un error (mensaje: "distinto procedi...
Anónimo
10:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #168889 (RESUELTA): INCIDENCIA NO AVISA DE CORREOS DE AVISOS
Buenos días:
Tenemos problemas con GERES no avisa de las firmas, tango de que los firmantes tienen documento pendi...
Anónimo
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168888 (RESUELTA): CIUDAD REAL. PERMISOS PARA FADANEZ
Buenos días;
Necesitamos que el compañero Francisco Adanez con usuario FADANEZ se le den permisos para consultar e...
Carlos Muñoz
10:45 I) CLOUD INCIDENCIA #168887 (RESUELTA): BLOQUEO DE TODOS LOS PUESTO/USUARIO
bloqueo de todos los usuario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #168886 (RESUELTA): PAGOS PENDIENTES DE APLICACIÓN CONTRA LA CUENTA 555
Conexión con cliente, operatoria para contabilizar pagos pendientes de aplicación conta la cuenta del P.G.C. 555.
Mercedes Carrasco Crespo
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #168885 (RESUELTA): FINIQUITO
Calcular un finiquito, modificando los días de vacaciones.
información de contrato de relevo.
Beatriz Mendez
10:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #168884 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORREGIR ESTADODE UNA FACTURA Y LE EXPLICO COMO APLICAR UNA FACTURA PTE DE APLICACION Mónica Acevedo Sanz
10:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168883 (RESUELTA): APLICACIÓN INGRESO INDEBIDO
Buenos dias,
Quiero aplicar la devolución de ingresos indebidos y me dice que el importe es menor que la deuda, conc...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:15 C) ATMGERES INCIDENCIA #168882 (RESUELTA): NO ENVIA MAILS DE AVISO NOTIFICACIONES Y FIRMA
CENTRALITA. Llama el usuario Diego porque han detectado que no se envían los correos de aviso de notificaciones y com... Iñigo Puentes Sanchez
10:11 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168881 (RESUELTA): CIERRE SIMULADO
Buenos días:
Nos da una error al hacer el cierre simulado, el ordenador se queda pensando y no lo hace.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 C) ATMGERES CONSULTA #168880 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE EL PROBLEMA DE LOS MAILS DE AVISOS NOTIFICACIONES
CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Luisa para saber el problema que existe sobre los mails de avisos de las notificacion... Iñigo Puentes Sanchez
10:03 I) CLOUD INCIDENCIA #168879 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO CLOUD MISLATA2
![](clipboard-202404031003-uwt0d.png)
Sergio Velázquez Martín
10:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168878 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO CAIDO
Buenos días.
Llevamos unos días sin acceso al portal del empleado de Villamanta (empleadovillamanta.eadministracion...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168877 (RESUELTA): CAMBIO EN PLANTILLA SOLGEST
    Buenos días:
      El cambio que hay que realizar en todos los documentos de pago
(recibos,liquidaciones,aut...
Anónimo
09:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #168876 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
SIBI de Nominas:( Noemi Ha finalizado contrato. )-
Tiene un error en Certificado de empresa , mal informadas las vac...
Beatriz Mendez
09:57 A) ATMCONTANET LICENCIAS #168875 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia activación de la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
09:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #168874 (RESUELTA): NO SE ENVIAN LOS CORREOS DE AVISO
Buenos días Rubén,
Te expongo por escrito lo que te expliqué telefónicamente.
La cuenta configurada por defecto ...
Iñigo Puentes Sanchez
09:49 P) GIT_WEB CONSULTA #168873 (RESUELTA): EMISIÓN NOTIFICACIONES
Tengo aprobado el cargo pero no sé como emitir las notificaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #168872 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FACTURA CON SOLICITUD DE ANULACION Mónica Acevedo Sanz
09:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168871 (RESUELTA): PROPUESTA DE LIQUIDACIÓN PROVENIENTE DE AUTOLIQUIDACIONES
Buenos días, hemos convertido en liquidaciones las autoliquidaciones nº2300023055 y 2300028883 y aunque en Gestión de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 A) ATMCONTANET LICENCIAS #168870 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia activación aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
09:32 D) ATMGTNET SOLICITUD #168869 (RESUELTA): REALIZAR EL SIGUIENTE TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA AYTO. LOECHES (PRESUPUESTO Nº 2024-00661)
Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Presupuesto nº 2024-00661):
- 347 impresion...
Jose Luis García González
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #168868 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA POR EXPEDIENTE MAL CONTABILIZADO EN 2023 QUE YA ESTA CERRADO Mónica Acevedo Sanz
09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168867 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CREDITO
Consulta: quiso cambiar las partidas de una modificación de créditos y se le han eliminado las partidas de ingreso. E... Giuliana Clemente
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #168866 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS CONTABILIZACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #168865 (RESUELTA): FINIQUITO EXCEDENCIA
Cliente solicita asistencia para generar finiquito Jorge Gonzalez
09:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168864 (RESUELTA): ERROR ENVÍO EMAIL
A la hora de enviar las nóminas de todos los trabajadores no se llegan a enviar. Ruego su revisión. Adjunto error par... Jorge Gonzalez
09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #168863 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en su p... Nuria Pastor Pérez
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #168862 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO SACAR LOS DATOS PARA CUMPLIMENTAR EL F.1.1.9 DE LA LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168861 (RESUELTA): PUBLICACIONES TEU
Buenos días. La publicación 398 del Ayuntamiento de Badajoz se ha quedado como enviada a publicación, pero ya está pu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168860 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APLICACIÓN
NO FUNCIONA LA APLICACIÓN INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168859 (RESUELTA): PUBLICACIÓN NÚM. 65 NO DA POR FINALIZADA COMPARECENCIA HABIENDO FINALIZADO LOS PLAZOS
publicación núm. 65 no da por finalizada comparecencia tras haberla dado por publicada y ya han finalizado los plazos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #168858 (RESUELTA): IRPF
CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR PROFESIONALES Jorge Gonzalez
08:39 C) ATMGERES INCIDENCIA #168857 (RESUELTA): INCIDENCIA CON CORREOS DE AVISOS DE NOTIFICACION
CENTRALITA. Llama la usuaria Carol porque no les funciona los correos emitidos para aviso de Notificaciones. Le indic... Iñigo Puentes Sanchez
08:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #168856 (RESUELTA): ANULACIÓN O RECHAZO DE FACTURAS
Se viene observando que cuando hay que anular o rechazar factura, no se rechaza o anula la factura de ATM y del SEFAC... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 C) ATMGERES CONSULTA #168855 (RESUELTA): REGISTRO DE SALIDA SIN SELLO
Desde un expediente, he mandado unos documentos por registro de salida, pero a la hora de adjuntar, no he seleccionad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168854 (EN CURSO): FWD: INCIDENCIA DÍAS DE SEMANA SANTA MARIA SOFÍA BRITO RAMOS
---------- Forwarded message ---------
De: Maria Sofia Brito Ramos <mariabrito@pajara.es>
Date: mar, 2 abr 2024 a l...
Anónimo

02/04/2024

23:10 B) ASISTENCIA INSTALACION #168853 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00682 - AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO - ATMGM/2024/00621
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MORALEJA DE ENMEDIO Fecha de envío: 02/04/2024 23:06:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/0062...
Anónimo
23:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #168852 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00673 - AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL - ATMGM/2024/00616
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROZAS DE PUERTO REAL Fecha de envío: 02/04/2024 22:59:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/006...
Anónimo
23:00 B) ASISTENCIA INSTALACION #168851 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2023-00152 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA - ATMGM/2023/00217
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA Fecha de envío: 02/04/2024 22:53:41
Nº de expediente: ATMGM/2023/00217
Ob...
Anónimo
22:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #168850 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00731 - AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA - ATMGM/2024/00662
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMAQUEDA Fecha de envío: 02/04/2024 22:49:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00662
Ob...
Anónimo
18:03 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168849 (RESUELTA): NO FUNCIONA SEDE ELECTRÓNICA
Tenemos una incidencia con ka sede electrónica no nos funciona, por favor necesitamos su asistencia lo más breve posb... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:36 P) GIT_WEB CONSULTA #168848 (RESUELTA): HISTORICO OPERACIONES
Necesito que alguien me explique el histórico de operaciones del IBI Urbana 2023 a nombre de Vanesa Iglesias Bello, y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:24 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #168847 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SI LOS CARGOS DE FIRMA SON DEMASIADO LARGOS, NO PERMITE EL ENVÍO DEL DOCUMENTO A LA FIRMA
Si los cargos de firma son demasiado largos, no permite le envío del documento a la firma.
![](clipboard-20240402162...
Angel Mesa
15:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #168846 (EN ESTUDIO): EADMIN. CIERRE Y REAPERTURA DE EXPEDIENTE. ANALIZAR LA UNIDAD QUE SE ASIGNA COMO UNIDAD EN LA REAPERTURA CUANDO EL USUARIO TIENE PERMISOS DE ADMINISTRADOR

Se ha detectado que al realizar la reapertura de un expediente, cuando el usuario tiene permiso de administrador, s...
Cristina Castro
15:42 I) CLOUD INCIDENCIA #168845 (RESUELTA): ACCESO GERES Y DOCUMENTOS
Buenas, hemos pasado a eadmin pero necesitamos un par de usuarios para seguir accediendo a geres, ver circuitos de fi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #168844 (RESUELTA): FINIQUITO
Cliente necesita asistencia porque no ha pagado unas vacaciones pendientes, se realiza la gestión, se crea otro finiq... Jorge Gonzalez
15:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168843 (RESUELTA): SE HA CONSIGNADO IMPORTE ERRONEO EN TASA BASURA 2024 EN CUOTA DE VIVIENDAS HABITUALES
Buenos dias,
Se solicita modo de proceder al haber consignado un importe erróneo en tasa de basura de viviendas ha...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:11 I) CLOUD SOLICITUD #168842 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SOLICITUD RESETEO CLAVES HOSTING
Buenas, ¿podríais resetear estos usuarios de la nube, por favor, y que le lleguen por mail al secretario indicado arr... Maria del Carmen Martínez Mata
14:52 C) ATMGERES INCIDENCIA #168841 (RESUELTA): NO ENVIA CORREOS DE AVISOS
CENTRALITA. Llama el usuario porque tienen la misma incidencia con los correos que todos los clientes. Me indica que ... Iñigo Puentes Sanchez
14:50 P) GIT_WEB CONSULTA #168840 (RESUELTA): CARGA PADRÓN IBI RÚSTICA
Buenos días, voy a comenzar la carga del Padrón de IBI Rústica, pero no lo cerrare hasta el 1 de julio; posteriorment... Anónimo
14:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #168839 (RESUELTA): ENVÍO NÓMINA
Cliente solicita asistencia para enviar nóminas de manera masiva Jorge Gonzalez
14:34 F) PADRON WEB INCIDENCIA #168838 (RESUELTA): PROBLEMA ACCESO PADRONWEB
Accedían con url de galileo antigua; posteriormente solicitaba contraseña nueva
![](clipboard-202404021434-jfyso...
Sergio Velázquez Martín
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #168837 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyecto. Cambiar la aplicación presupuestaria de un proyecto. No puede. Me conecto quito la aplicación y luego ponem... Nuria Pastor Pérez
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #168836 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Contabilizar facturas en PA. Tiene que poner el IVA, yo no se prorratear el IVA. Además quiere hablar con P... Nuria Pastor Pérez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #168835 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación error en validación en el F1,1,10. No cuadran los importes me conecto y le ayudo a cuadrar los datos.... Nuria Pastor Pérez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #168834 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Datos en el calendario de tesorería, sacar los datos no presupuestarios. Tienen dudas con lo que hay... Nuria Pastor Pérez
14:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #168833 (RESUELTA): FICHERO DE CIFRAS CON ERRORES INVALIDANTES
He recibido comunicación del INE informando que se ha validadoel fichero de Cifras CppmmmAI.aaa, habiéndose detectado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168832 (RESUELTA): FACTURAS / CONSULTA MIGRACIÓN
Facturas. Factura del 2023 para contabilizar en 2024 como poner la aplicación que tenga ejercicio 2024.
Además me co...
Nuria Pastor Pérez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #168831 (RESUELTA): CIERRE NO PRESUPUESTARIOS
Cierre. Cierra ella y tienen descuadrados los no presupuestarios. Es por un aval que va contra el 20.140, la cancelac... Nuria Pastor Pérez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168830 (RESUELTA): CONEXIÓN CIERRE
Conexión. Error al conectame. No conecta con el servidor. Llamo al informático y lo revisamos. Nuria Pastor Pérez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168829 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en su p... Nuria Pastor Pérez
14:25 P) GIT_WEB CONSULTA #168828 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CRITERIOS BUSQUEDA DEUDAS
Buenos días, no conseguíamos encontrar deudas por NIF (B09595604) ni por nº de deuda (2300028833) y con los filtros q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 E) ATMPMH INCIDENCIA #168827 (RESUELTA): ALTA HABITANTES
ALTA HABITANTES Alejandra López
14:20 E) ATMPMH INCIDENCIA #168826 (RESUELTA): CAMBIO DE NOMBRE DEL SECRETARIO EN DOCUMENTOS.
CAMBIO DE NOMBRE DEL SECRETARIO EN DOCUMENTOS. Alejandra López
14:08 C) ATMGERES INCIDENCIA #168825 (RESUELTA): NO PUEDE ENVIAR A FIRMA DOCUMENTOS CONTABLES
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede enviar documentos a firma, le sale que no hay ningún extremo escuchando.... Iñigo Puentes Sanchez
14:07 C) ATMGERES CONSULTA #168824 (RESUELTA): PROBLEMAS AL IMPORTAR ARCHIVOS
Buenos días,
Estamos teniendo problemas a la hora de importar archivos. Creemos que es por el peso, o por la cant...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 P) GIT_WEB CONSULTA #168823 (RESUELTA): ALTAS PADRON IBIU
Buenos días, hemos cargado el padrón de IBI Urbana de 2024 al comprobar que el inmueble con ref. catastral 055036XM8... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168822 (RESUELTA): CÓDIGO SIA NOTIFICACIONES GERES
Código SIA notificaciones GERES
Notifica
Jose Luis García González
14:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #168821 (DESCARTADO): ALTA HABITANTES
DAR DE ALTA UNOS HABITANTES. Alejandra López
13:49 P) GIT_WEB CONSULTA #168820 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO
ME HAN SOLICITADO ESTA MAÑANA CAMBIAR EL NÚMERO DE CUENTA PARA LA DOMICILIACIÓN BANCARIA DEL PAGO DE UN FRACCIONAMIE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #168819 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DIFERENCIA EN FONDOS LIQUIDOS A FINAL DE PERIODO EN LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #168818 (RESUELTA): LISTADOS
Listados de estadística de conceptos retributivos. Beatriz Mendez
13:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #168817 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00732 - AYTO. BARLOVENTO - ATMGM/2024/00663
Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 02/04/2024 13:26:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00663
Objeto: PRESUP...
Anónimo
13:24 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168816 (RESUELTA): TABLÓN DE ANUNCIOS NO MUESTA LOS ANUNCIOS
Al acceder al tablón de anuncios de la sede electrónica, no muestra ningún anuncio. Adjunto captura.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168815 (RESUELTA): PADRON BASURA 2024
URGENTE!! EL PADRON SALE AL COBRO EL 12 DE ABRIL.
El cálculo de tasa de basura de bar restaurante lo ha hecho mal en...
Anónimo
13:19 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168814 (RESUELTA): MAIL NÓMINA
Buenas tardes,
No se envía el mail de las nóminas, no se si habrá algún problema de conexión. Cuando podáis dadme un...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #168813 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA ANTICIPO DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #168812 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FACTURAS CON IVA Y CONEXION GESTIONA-CONTA Mónica Acevedo Sanz
13:10 P) GIT_WEB CONSULTA #168811 (RESUELTA): PREGUNTA SOBRE UNA PROPUESTA DE BAJA
Buenas tardes,
Le indico que no se como proceder a la aprobación de la propuesta de baja, podrían ayudarme.
Gra...
Anónimo
13:10 C) ATMGERES INCIDENCIA #168810 (RESUELTA): RV: ¿NO FUNCIONA EL CORREO / SEDE ELECTRÓNICA DEL GERES?
Les escribo desde el Ayto. de Algete.
No funciona ATM GERES sede electrónica
Laura Tierraseca García
91.620....
Anónimo
13:01 I) CLOUD INCIDENCIA #168809 (RESUELTA): RESETEO CLOUD BUSTARVIEJO 15
![](clipboard-202404021301-02ict.png)
Sergio Velázquez Martín
13:00 C) ATMGERES INCIDENCIA #168808 (RESUELTA): CORREO NO OPERATIVO EN ATM GERES
Buenos días, al igual que ayer se vuelve a ir el correo en ATM Geres, he reiniciado los servicios y sigue sin funcion... Anónimo
12:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168807 (RESUELTA): PROBLEMAS ACTUALIZACION CONTA MANCO PANTUEÑA
![](clipboard-202404021253-ziwo7.png)
![](clipboard-202404021253-rrbjo.png)
![](clipboard-202404021254-1hovy.pn...
Sergio Velázquez Martín
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168806 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - RENTAS Y RECAUDACION
Buenos días,
El día 1 de abril intentamos carga un fichero de tráfico y generar una factura de ingresos, pero dejo...
Anónimo
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168805 (RESUELTA): CARGO PADRON IBI A 0€
tengo el padron hecho con el importe correspondiente y cuando paso a cargo en voluntaria me lo genera al importe 0 y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #168804 (EN DESARROLLO): CERTIFICADO DE FUNCIONARIO
Hola, un mismo certificado funcionar en Geres, en ATM Firma Movil en Android, pero no en los Iphone. La unica diferen... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #168803 (RESUELTA): DATOS DE EMPRESA
Esta dando el Alta un Ayuntamiento y le salia la nómina sin cotización Beatriz Mendez
12:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168802 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. ERROR EN LA CREACIÓN DE RECIBOS DE TASA POR LOS SERVICIOS DE LOS MERCADOS MUNICIPALES
Buenos días;
Nos informan desde el Ayto. que han detectado un error al crear los recibos de los meses de noviembre...
Carlos Muñoz
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168801 (RESUELTA): HERENCIA YACENTE
Buenos días;
Vamos a girar una liquidación de plusvalía con cargo a la herencia yacente.
Como debemos introdu...
Anónimo
12:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #168800 (RESUELTA): INCIDENCIA EN SEP
Buenos dias
Se hace necesario anular SEP de un contribuyente y por error se ha anulado el segundo plazo de todos ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168799 (RESUELTA): LIQUIDACIONES MERCADO NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE 2023
LAS LIQUIDACIONES DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE 2023 DEL MERCADO DE ABASTOS HAN SALIDO CON UNOS IMPORTES QUE NO CORRESP... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168798 (RESUELTA): INCIDENCIA SANCIONES URBANISMO GITWEB
Buenos días.
Cuando trato de grabar una liquidación referente a infracción urbanística, pese a introducir el impor...
Anónimo
11:39 E) ATMPMH INCIDENCIA #168797 (RESUELTA): ERROR HOJA PADRONAL
LA HOJA PADRONAL DE LA VIVIENDA NO COINCIDE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #168796 (RESUELTA): CERTIFICADO PATERNIDAD
Grabar en Sistema Red un tramo de paternidad. Pregunta por los contratos de relevo Beatriz Mendez
11:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168795 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APLICACIÓN
no funciona la aplicación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168794 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ARREGLAR ANTICIPO DE CAJA FIJA Mónica Acevedo Sanz
11:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168793 (RESUELTA): CONFIGURACION PORTAL EMPLEADO HOYO MANZANARES
Buenos días, tal y como comentamos en su momento, nos gustaría personalizar
la página de inicio del Portal del Emple...
Anónimo
11:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #168792 (RESUELTA): ERROR RESUMEN NUMÉRICO GENERAL
Buenos días. En relación al fichero de cifras, tenemos que enviar un acuerdo de Pleno/Junta con la aprobación de cifr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168791 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRÓN BICE 2024
Buenos días,
Tras intentar generar el padrón del BICE 2024, nos arroja un error con 0 ficheros procesados, teniendo ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #168790 (RESUELTA): ASISTENCIA DEPURACIÓN ERRORES Y ENVIO FICHERO VARIACIONES
ASISTENCIA DEPURACIÓN ERRORES Y ENVIO FICHERO VARIACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168789 (RESUELTA): ERROR DE CONSULTA EN ATEX(MDGONZALEZ)
Intentan consultar una matrícula en CONSULTA EN ATEX y les da error de consulta a DGT. ¿Es un problema de la página D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #168788 (RESUELTA): NOMINAS
no le salia el prorrateo de pagas en nominas de los políticos. Pagar atraso de un trienio. Beatriz Mendez
10:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168787 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO APLICACION Y MAL FUNCIONAMIENTO
Buenos días,
Estamos teniendo problemas de acceso a la aplicación, y cuando accedemos va muy lenta, y no abre los ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #168786 (RESUELTA): ATRASOS DE MARZO
Tiene que rectificar 2 finiquitos, por vacaciones y sueldo. Beatriz Mendez
10:47 E) ATMPMH INCIDENCIA #168785 (RESUELTA): CIFRAS
Buenos días tengo que enviar cifra de población asi como ficheros cppmmmai.aaa, no se como hacerlo , tengo hasta 15 d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168784 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA
Buenos días:
Tenemos nuevamente la sede electrónica sin funcionar.
!image.png!
saludos
AVISO LEGAL
...
Anónimo
10:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #168783 (RESUELTA): ENVÍO NÓMINAS CORREO ELECTRÓNICO
Al generar el documento para envío de nóminas por correo electrónico y elegir la opción de imprimir con firma autoriz... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:22 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168782 (RESUELTA): CÁLCULO MOROSIDAD Y PMP
Buenos días,
En el listado de facturas para las que ha transcurrido más de un mes desde su registro sin haberse re...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168781 (RESUELTA): RV: PRUEBA RECIBOS ATM
Lo que hay que modificar de la LPD
Gracias
Carmen Larrínaga Taravillo
Ayto Guadarrama – Negociado de...
Anónimo
10:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168780 (RESUELTA): CARGA FICHERO ATESA MARZO 2024 COLLADO MEDIANO
Buenos días.
Estoy haciendo la carga mensual del fichero de matriculaciones de Atesa del mes de marzo 2024 que me ac...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 I) CLOUD INCIDENCIA #168779 (RESUELTA): NO PUEDO INICIAR SESION EN GERES
Buenos días,
Tengo un problema con Geres, porque no puedo iniciar sesión a Geres, ruego resolverme la presente in...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #168778 (RESUELTA): DAR DE ALTA TASA Y EPÍGRAFES TASA POR DERECHO A EXAMEN
Buenos días.
Solicitan el alta de la Tasa por derecho a examen, y para ello nos envían el link de la ordenanza htt...
Tamara Molina
09:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #168777 (RESUELTA): LISTADO TRIENIOS
Cliente solicita asistencia para generar listado trienios Jorge Gonzalez
09:46 B) ATMNOMINET LICENCIAS #168776 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
09:40 C) ATMGERES INCIDENCIA #168775 (RESUELTA): CADA VEZ QUE HACEMOS UN TRAMITE DE CORREO NO SE ENVIAN LOS CORREOS AL DESTINATARIO.
Da un aviso de que el corre no se manda.
Mariano Muñoz Carnicas
Departamento de Nuevas Tecnologías del Ayuntamien...
Anónimo
09:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #168774 (RESUELTA): INGRESOS DE CERRADOS
Consulta como sacar un listado de los ingresos de cerrados por capitulo. Giuliana Clemente
09:27 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168773 (DESCARTADO): DAR DE ALTA TASA Y EPÍGRAFES TASA POR DERECHO AEXAMEN
Buenos días.
Solicitan el alta de la Tasa por derecho a examen, y para ello nos envían el link de la ordenanza ...
Ana Belén Rodríguez Pajero
09:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168772 (RESUELTA): ERROR AL DUPLICAR CONTRATO
Buenos días, al copiar el contrato de un trabajador solo se duplica el horario que tiene, los datos profesionales los... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #168771 (RESUELTA): ISPA 2024
Cliente solicita asistencia para generar ISPA 2024 Jorge Gonzalez
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #168770 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA CONSULTARLE DUDAS DEL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168769 (RESUELTA): INCIDENCIA SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS
EL SEÑOR SOLICITÓ DOS SISTEMAS ESPECIAL DE PAGOS DE 10 PLAZOS CON DOS NUMEROS DE CTA DIFERENTES... SE LE HAN PASADO T... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #168768 (DESCARTADO): CAMBIAR USO SUELO
Cambiar uso suelo en ficheros maestros
S / almacén-estacionamiento uso industrial
U / almacén-estacionamiento uso r...
Jose Luis García González
08:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168767 (RESUELTA): ALTA EN GITWEB PARA LA OFICINA DE CIUDAD REAL DEL USUARIO. FRANCISCO ADANEZ TRAPERO
Buenos días;
Necesitamos el alta en gitweb del nuevo compañero de la oficina de Ciudad Real.
Nombre: Francisco Ad...
Carlos Muñoz
08:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168766 (RESUELTA): CIUDAD REAL - PUBLICACIONES TEU
Buenos días,
En Ciudad Real estoy probando a generar una publicación desde Publicaciones TEU de los mandamientos d...
Azahara Mayoral
08:54 D) ATMGTNET SOLICITUD #168765 (RESUELTA): HAY QUE HACER PARA EL AYTO. DE CIEMPOZUELOS EL SIGUIENTE TRABAJO DE IMPRESIÓN (PRESUPUESTO 2024-00625)
Hay que hacer para el Ayto. de Ciempozuelos el siguiente trabajo de impresión (Presupuesto 2024-00625):
- 1090 Not...
Jose Luis García González
08:54 I) CLOUD INCIDENCIA #168764 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LOS CERTIFICADOS DE FIRMA EN GERES
Buenos días, ayer me dejaron instalado el certificado digital para poder firmar documentos pero hoy en cuanto me he m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 D) ATMGTNET SOLICITUD #168763 (RESUELTA): ALTA PROCEDIMIENTOS SIA
BUENOS DIAS
SE SOLICITA ALTA PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS EN SIA EN VUESTRA APLICACIÓN PARA PODER ENVIAR NOTIFICACIONE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168762 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO RETIRADA PUNTOS DGT
Buenos dias, nuevamente me ha dado error otro fichero con puntos. Les
adjunto el fichero de resultado de tráfico.
L...
Anónimo
08:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168761 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #168760 (RESUELTA): FINIQUITO, CÓDIGO CRA
CLIENT SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR FINIQUITO DADO QUE YA HA PAGADO LA NÓMINA DEL MES, POR OTRO LADO SE REVISAN Y... Jorge Gonzalez
08:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168759 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO
Buenos días, voy a imprimir los recibos del Padrón de IBI Urbana, me sale este mensaje, no afecta en nada si le digo ... Anónimo
08:23 C) ATMGERES INCIDENCIA #168758 (RESUELTA): INCIDENCIAS CON FACTURA EN ATMGERES Y ATMCONTA
   Buenos días....ayer tuvimos un problema con ATMGeres y hay dos
facturas electrónicas que no se han descargado en...
Anónimo
08:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #168757 (RESUELTA): ERROR FICHERO CIFRAS
Buenos días. Tengo problemas al enviar el fichero de cifras, me sale error de Formato y error número de población. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168756 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SIGUE SALIENDO ERROR SEGURO SOCIAL RECLAMADOS Y YA ENVIADO DEL AÑO 2021
Tras la actuación llevada a cabo la semana pasado, sigue dando el mismo error. Necesito ayuda de Isabel, que fue la p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168755 (RESUELTA): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
07:54 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168754 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

01/04/2024

19:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168753 (RESUELTA): IIVTNU
No puedo calcular unas plusvalías cuya fecha de transmisión es 2022, me dice que no están definidas las tarifas para ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #168752 (RESUELTA): NÓMINAS
Nóminas. Fichero ispa, no se puede sacar de contabilidad Nuria Pastor Pérez
19:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #168751 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación rellenar datos formulario F1.1.10. Le indico como hacerlo y faltan las anulaciones. No le cuadraba po... Nuria Pastor Pérez
19:02 P) GIT_WEB CONSULTA #168750 (RESUELTA): DATA
NECESIRO QUE ME INDIQUEIS COMO OBTENGO LA DATA MENSUAL POR CONCEPTOS, EJERCICIOS Y CANAL DE INGRESO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
19:00 P) PMO VARIOS #168749 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2023-02106 - AYUNTAMIENTO DE YELES - ATMGM/2023/02646
Cliente: AYUNTAMIENTO DE YELES Fecha de envío: 01/04/2024 18:57:26
Nº de expediente: ATMGM/2023/02646
Objeto: P...
Anónimo
18:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #168748 (RESUELTA): NOMINAS
pregunta para realizar los atrasos 2023 Beatriz Mendez
17:29 C) ATMGERES CONSULTA #168747 (RESUELTA): COMPARECENCIA EN SEDE ELECTRÓNICA
Buenos días
Las comparecencias en sede electrónica de registros de salida aparecen como si fuesen actuaciones de ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #168746 (RESUELTA): CONTRASEÑA
Cliente solicita asistencia porque no tiene las contraseña para entrar al programa, se le reenvía de nuevo correo env... Jorge Gonzalez
16:53 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168745 (RESUELTA): PROBLEMAS PLAZOS PRESCRIPCIÓN DENUNCIA.
Adjunto pantallazos, tiene puesto preescribir en 1 años desde resolución.
![](clipboard-202404011650-tq1vz.png)
...
David Gómez Suárez
15:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168744 (RESUELTA): CHAPINERIA - REVISAR % APREMIO Y REVISAR COBRO - DÉBITO 2300026985
Hola,
1. La deuda 2300026985 pasó a ejecutiva y se providenció pero estamos viendo que el importe de recargo aprem...
Lope Benavente Ruiz
14:56 P) GIT_WEB CONSULTA #168743 (RESUELTA): CÓMO SACAR INFORME CORRIENTE PAGO DE IVTM
Cómo poder sacar un informe de estar al corriente de pago del IVTM correspondiente a una matrícula (todos los ejercic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #168742 (RESUELTA): EL PROGRAMA INFORMA DE QUE NO PUEDE MANDAR EL CORREO DE COMUNICACIÓN A LOS FIRMANTES
Desde el 28 de Marzo de 2024 el programa GERES y ATMConta, emite un mensaje de que no puede enviar el correo de comun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 P) GIT_WEB SOLICITUD #168741 (RESUELTA): BUSTARVIEJO_INSTALACIÓN DE CERTIFICADO EN GITWEB DE PERSONA DEL AYTO.
Buenos días,
Contactan desde el Ayto. de Bustarviejo para solicitarme información acerca de la instalación del cer...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #168740 (RESUELTA): SALIDA 13:30
Se solicita el cambio de los horarios para el día de hoy 01-04 , para que las salidas por defecto se marque a la 13:30 Ainhoa García Carpintero
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #168739 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Usuario necesita generar certificado de empresa, se calcula finiquito a 0 para poder generar dicho certificado Jorge Gonzalez
14:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168738 (RESUELTA): NO ME DEJA ENTRAR EN GITWEB
Buenos días.
Llevo parte de la mañana intentando entrar en GIT, pero se queda mucho tiempo dado vueltas y al final m...
Anónimo
14:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168737 (DESCARTADO): SECURE&TIP (01/04/2024) - SPYWARE O SOFTWARE ESPÍA
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 01/04/2024:...
Anónimo
14:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168736 (DESCARTADO): SECURE&TIP (01/04/2024) - SPYWARE O SOFTWARE ESPÍA
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 01/04/2024:...
Anónimo
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #168735 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LICENCIA DE CONTABILIDAD Mónica Acevedo Sanz
14:21 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168734 (DESCARTADO): SECURE&TIP (01/04/2024) - SPYWARE O SOFTWARE ESPÍA
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Anónimo
14:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168733 (RESUELTA): CARGOS LIQUIDACIONES EJERCICIOS ANTERIORES
HE HECHO UNAS LIQUIDACIONES DE EJERCICIOS 2020,2021,2022 Y 2023 Y AL IR A VALIDAR EL DEL EJERCICIO 2020 SI ME HA DEJA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168732 (RESUELTA): PERDIDA DE DOMICILIACIÓN BANCARIA DE UN EJERCICIO PARA OTRO SIN HABER SIDO ANULADA
Buenos días, nos ha surgido un problema. Como se están enviando los recibos de IBI rústica no domiciliados para que l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #168731 (RESUELTA): MODELO 111 2T
Tesorera indica que tienen errores en el modelo 190 justo dentro del periodo en el que no trabajaban con nosotros, se... Jorge Gonzalez
14:10 F1) WEBS CLIENTES INCIDENCIA #168730 (RESUELTA): NUEVO CORREO COSITAL
Buenos días Eloy,
Necesitamos por favor este nuevo correo, lo antes que se pueda:
apoyoformacion@cosital.es
...
Anónimo
14:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168729 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
14:05 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168728 (RESUELTA): NO ACTUALIZA VERSIÓN DE LA APLICACIÓN Y NO PUEDE ACCEDER
Conexión con cliente, una vez dada la licencia de la aplicación, no puede acceder a la aplicación le salta mensaje ... Mercedes Carrasco Crespo
14:02 G) ATMARCHIVO LICENCIAS #168727 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicacion. Jose Luis García González
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168726 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TARIFA
Buenos días necesitamos que nos modifiquen la tarifa del uso del teatro municipal. Se encuentra dentro de la tasa 129... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #168725 (RESUELTA): TARIFA ORDENANZA
toda la información está en esta incidencia #168717 Tamara Molina
14:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168724 (RESUELTA): SIGUEN LAS INCIDENCIAS EN APLICACIONES Y FACTURACIÓN DE APUNTES C19-FRACCIONAMIENTOS
EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ARCHENA
UNIDAD ADMINISTRATIVA DE RECAUDACIÓN
Buenos días:
La aplicación de remesas C19 ...
Anónimo
13:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168723 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO CON ERRORES EN LOS CARGOS DE LAS CUOTAS
En este fraccionamiento figura la cuota de febrero cargada correctamente en fecha, la de marzo cargada el 09/02/24 y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168722 (RESUELTA): INFORME CORRIENTE OBLIGACIONES MARCANDO IVTM
Emite este informe de corriente pago obligaciones tributarias por referencia catastral, habiendo marcado un IVTM. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168721 (RESUELTA): INFORME CORRIENTE OBLIGACIONES TRIBUTARIAS
Emite este informe de inexistencia deuda por referencia catastral cuando el tercero tiene deuda IBI 2023. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168720 (RESUELTA): REVISIÓN DOMICILIACIONES Y ELIMINAR EN BASE DE DATOS LAS CUENTAS QUE NO TENGAN DOMICILIACIONES ASOCIADAS (SOLGEST)
Buenos días,
Desde la oficina Solgest, David nos indica los siguiente
![](clipboard-202404011345-bsfdl.png)
...
Carolina Jimenez
13:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #168719 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
USUARIO NECESITA ASISTNCIA PORQUE NO SALEN CORRECTAMENTE LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, SE APLICAN FICHEROS DE CÁLUCLO... Jorge Gonzalez
13:47 D) ATMGTNET CONSULTA #168718 (RESUELTA): ESFUERZO FISCAL
Esfuerzo fiscal a 31/12/2023 Jose Luis García González
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168717 (DESCARTADO): VALORACIÓN DE ORDENANZA MUNICIPAL PARA LA AUTOLIQUIDACIÓN PABELLÓN FERIAL: CONCESIONES DE USO
Buenos días.
Desde el ayuntamiento solicitaron el alta de la autoliquidación : PABELLÓN FERIAL: CONCESIONES ...
Ana Belén Rodríguez Pajero
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #168716 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA DESVIACIONES REMANENTE REDONDEO Mónica Acevedo Sanz
13:35 B) ATMNOMINET LICENCIAS #168715 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #168714 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Asistencia en consultas sobre trienios, CRA y conceptos de abono Ruben Velasco Bohoyo
13:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #168712 (RESUELTA): SOLICITO INFORMACIÓN Y RESOLUCIÓN DE DUDAS PARA EMITIR PADRON IBI POR PRIMERA VEZ.
Buenos días,
Por favor, preciso llamada de personal de Gitweb para resolución de
dudas y guía en el emisión del ...
Anónimo
13:26 I) CLOUD INSTALACION #168711 (RESUELTA): INSTALACION DE CERTIFICADO ELECTRONICO EN SESION CLOUD
Solicita instalación de certificado electrónico en su sesión del Cloud:
cloud\santa.cruz
SNTCRZ01042024@
Contr...
Iñigo Puentes Sanchez
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #168710 (RESUELTA): NOMINAS
El abono de "pago de gafas" se ha grabado como Valor en Especie, en 14 nóminas. Cotizando. y apareciendo en Descuento... Beatriz Mendez
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #168709 (RESUELTA): NOMINAS MARZO
Volver a calcular la nomina de Marzo (pagada) y nomina complementaria (pagada). se borraron y en el programa aparece ... Beatriz Mendez
13:20 D) ATMGTNET SOLICITUD #168708 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DECRETO Y NOTIFICACIÓN FRACCIONAMIENTO
Buenos días, nos han cambiado el decreto de delegación de competencias de los concejales y necesito que en la aplicac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #168707 (RESUELTA): ASIENTO DE REGULARIZACIÓN- CUENTA P.G.C. 129
Al hacer las verificaciones previas al cierre 2023, le ha saltado error en la cuenta del P.G.C. 129 - Regularización ... Mercedes Carrasco Crespo
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #168706 (RESUELTA): CONTRATOS
ACTUALIZACIÓN MODELOS CONTRATOS, CONTRATO 405 CT11 Jorge Gonzalez
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #168705 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA DECIRLE QUE ME PONGO CON EL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
13:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #168704 (RESUELTA): ISPA 2024
Asistencia para generar el ISPA 2024 Ruben Velasco Bohoyo
13:03 D) ATMGTNET CONSULTA #168703 (RESUELTA): REMESA C19
Remesa C19 Jose Luis García González
13:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #168702 (RESUELTA): RELACION DE FACTURAS Nº 60/2023 ADOP EN 2023 Y R EN 2024
Buenos días
Esta relación nos aparece en el PMP y en registro de facturas aparecen en fase O, como podemos regulariz...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #168701 (RESUELTA): ATRASOS
Dudas atrasos 2023. Incidencia con situación adm. de trabajadores. Viviana Rosa Córdova Roggero
12:57 A) ATMCONTANET SOLICITUD #168700 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2020
Buenos días, desde que se cerró la contabilidad del 2023, por algún motivo de desconocemos, tenemos abierta la contab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #168699 (RESUELTA): ATRASOS Y NÓMINA DE CONCEJAL
Consulta sobre atrasos a concejal de 2023 y 2024 así como otra nómina que aparece con importe 0 Ruben Velasco Bohoyo
12:32 C) ATMGERES INCIDENCIA #168698 (RESUELTA): NO DEJA NOTIFICAR POR SEDE COMO SIEMPRE, DE REPENTE PIDE CODIGO SIA
CENTRALITA. Llama el usuario Eduardo porque iba a notificar una notificación por Sede como hace siempre y de repente ... Iñigo Puentes Sanchez
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168697 (RESUELTA): INCIDENCIAS TPV
Buenos días.
Si os parece, os subo por aquí las incidencias que van teniendo para no bombardearos por email.
Es...
Álvaro de Diego Gutiérrez
12:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #168696 (RESUELTA): ORDENANZAS
Ordenanzas Jose Luis García González
12:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168695 (RESUELTA): CAMBIO NOMBRE SECRETARIO
tenemos que cambiar el nombre del secretario en los impresos que salen: DANIEL MARTIN IZQUIERDO - SECRETARIO ACCIDENTAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #168694 (RESUELTA): CONTABILIDAD
NO LOCALIZABA UN EXPTE PARA ELIMINARLO Mónica Acevedo Sanz
12:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #168693 (RESUELTA): CERTIFICADO DE SOLICITUD DE IT & EMBARGOS
Asistencia para generar el certificado de solicitud de IT para un trabajdor y para la correcta grabación de retenciones Ruben Velasco Bohoyo
12:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #168692 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA QUE ME DEN UNA CONEXION Y PONERME CON EL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #168691 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
11:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #168690 (RESUELTA): JUSTIFICANTE ENVIO NOMINA EMAIL
Buenos Días:
Desde este ayuntamiento las nominas se envían por email a los empleados, pero unas veces si guardamos...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:54 E) ATMPMH CONSULTA #168689 (RESUELTA): ALTA HABITANTE E IMPRESIÓN DOCUMENTO
Conexión con cliente, alta habitante e impresión documento del alta. Mercedes Carrasco Crespo
11:45 P) GIT_WEB SOLICITUD #168688 (RESUELTA): TORDESILLAS_MODIFICACIÓN PORTAL TRIBUTARIO
Buenos días,
Contactan del Ayto. de Tordesillas para solicitar actualizar el portal tributario, concretamente:
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:45 E) ATMPMH LICENCIAS #168687 (RESUELTA): LICENCIA DE LA APLICACION
Licencia de uso para la aplicacion. Mercedes Carrasco Crespo
11:42 D) ATMGTNET CONSULTA #168686 (RESUELTA): ADMINISTRADO
Administrado sin domicilio Jose Luis García González
11:40 C) ATMGERES SOLICITUD #168685 (RESUELTA): NUEVA SECRETARIA EN EL AYUNTAMIENTO
Me incorporo como Secretaria nueva en el Ayto de Santa Cruz de los Cañamos y necesito que me den el alta en ATM GERES... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 P) GIT_WEB CONSULTA #168684 (RESUELTA): BENEFICIOS FISCALES
Para sacar la cuantificación de los Beneficios fiscales de las recibos, liquidaciones y Autoliquidaciones, por donde ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168683 (RESUELTA): CRA
Buenos días,
Me ha dado un error en la lectura del fichero CRA y creo que tengo el
concepto retributivo "Complem...
Anónimo
11:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168682 (RESUELTA): DEUDA CON DESCUENTO DEL 30%
Buenas, tenemos una deuda (2300017542) de tasa por servicios urbanísticos por importe de 180 euros pero que hay que e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:19 P) GIT_WEB CONSULTA #168681 (RESUELTA): IAE ERRORES DE LA CINTA
Buenos días,
al cargar los ficheros de obligados y exentos del IAE me da los siguientes errores:
En el censo de no ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #168680 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
11:00 P) GIT_WEB CONSULTA #168679 (RESUELTA): CARGA FICHERO PADRON IBI
Buenos días,
he intentado cargar el fichero de IBI Urbana y me ha saltado el aviso "El municipio no se encuentra ge...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 E) ATMPMH INCIDENCIA #168678 (RESUELTA): GESTIÓN DE CLAVES
Gestión de claves Alejandra López
10:40 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168677 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #168676 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA DEFINICION DE PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
10:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168675 (RESUELTA): ALTA USUARIO
Buenos días, necesitamos que nos den de alta a un usuario nuevo.
-46865597S RUTH VIZCAYA AMADOR
-Técnico de Gestió...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 I) CLOUD INCIDENCIA #168674 (RESUELTA): RESET PASS DE CLOUD5
Buenos días.
La contraseña del usuario Cloud5, se ha perdido.
Ha pedido "renovar" la contrseña, pero ha recibido...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168673 (RESUELTA): ERROR ENVIO DE DOCUMENTOS A FIRMAS
Buenos días,
Estamos teniendo problemas al enviar documentos a firmas desde los
programas de ATM al portafirmas d...
Anónimo
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #168672 (RESUELTA): CONTRATOS
código contrato 405, se actualizan modelos ftp y contrato 405 Jorge Gonzalez
10:27 E) ATMPMH CONSULTA #168671 (RESUELTA): ALTA CARGO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS
Conexión con cliente, alta cargo secretaria accidental pues se han quedado sin secretario y asociar firma a docume... Mercedes Carrasco Crespo
10:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #168670 (RESUELTA): FICHERO DE CIFRAS CPPMMMAI.024 CORRESPONDIENTES AL PROCESO DE CIFRAS 2024
Solicito asistencia para la generación del fichero de Cifras CppmmmAI.024 correspondientes al proceso de Cifras 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168669 (RESUELTA): CAÍDO SERVIDOR CIUDAD REAL
Buenos días,
No funciona la aplicación de multas. Debe haber un problema con el Servidor en general porque GitWeb...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #168668 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Cliente me indica que no es capaz de realizar los atrasos del trabajador VENTAS MARTIN MARIA CARMEN. Se realiza y sal... Jorge Gonzalez
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168667 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL PORTAL TRIBUTARIO
no funciona el portal tributario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #168666 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00716 - AYTO. PIÑUECAR-GANDULLAS - ATMGM/2024/00647
Cliente: AYTO. PIÑUECAR-GANDULLAS Fecha de envío: 01/04/2024 10:06:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00647
Objeto...
Anónimo
10:10 D) ATMGTNET SOLICITUD #168665 (RESUELTA): MODIFICACION 2024 DECRETO DELEGACION COMPETENCIAS
BUENOS DIAS DADO QUE SE HA PRODUCIDO UNA NUEVA MODIFICACION EN DECRETO DE
DELEGACION DE COMPETENCIAS, SOLICITO LA MO...
Anónimo
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168664 (RESUELTA): RASCAFRIA_INCIDENCIA CON APUNTE Nº 7956 DE DEVOLUCION DE INGRESOS
Buenos días,
A raíz de la tramitación de una relación de pago para la devolución de un total de 7 ingresos indebid...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #168663 (RESUELTA): PATERNIDAD
Antonio González, Técnico de RRHH: pregunta cómo informar una paternidad. Se le manda el manual del programa de ATM ... Beatriz Mendez
10:06 C) ATMGERES INCIDENCIA #168662 (RESUELTA): ERROR EN EL TRÁMITE CREAR CORREO ELECTRÓNICO
Buenos días, estamos dando registros de salida normalmente, pero luego al realizar el trámite de enviar correo electr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 E) ATMPMH INCIDENCIA #168661 (RESUELTA): CERTIFICADO EMPADRONAMIENTO
CUANDO NOS DISPONEMOS A SACAR CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO DE HABITANTE MARIA CARMEN MARTINEZ MORENO CON DNI 044832... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #168660 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00659 - AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - ATMGM/2024/00605
Cliente: AYUNTAMIENTO DE FRESNEDILLAS DE LA OLIVA Fecha de envío: 01/04/2024 09:56:09
Nº de expediente: ATMGM/2024...
Anónimo
09:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168659 (RESUELTA): INSTALAR PROGRAMA CONTA Y USUARIO
Buenos días
Necesitamos instalar el programa de contabilidad en el ordenador de secretaría y crear usuario y contras...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 I) CLOUD INCIDENCIA #168658 (RESUELTA): CAMBIO DE CONTRASEÑA
NECESITO NUEVA CONTRASEÑA PARA EL USUARIO :
cloud\santa.cruz
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 E) ATMPMH CONSULTA #168657 (RESUELTA): ERROR AL VALIDAR FICHERO CIFRAS DE POBLACIÓN 2023
Conexión con Ayuntamiento, al validar el fichro C de las cifras de población, le salta mensaje de error en la línea ... Mercedes Carrasco Crespo
09:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #168656 (RESUELTA): AUTOFILTRO
En GTNet teníamos la opción de autofiltro, es una opción muy útil a la hora de realizar búsquedas. Sería posible hace... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #168655 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO C CIFRAS DE POBLACIÓN
Al cargar el fichero me reporta un error en la línea 252 de longitud inesperada. Adjunto captura del pantalla del error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #168654 (RESUELTA): ATRASOS, EMBARGO, BAJAS IT
SE REVISAN ATRASOS, REGULARIZACIÓN BAJAS IT, REVISIÓN CÁLCULO EMBARGO Jorge Gonzalez
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #168653 (RESUELTA): NO FUNCIONA SERVICIO CORREO ATM GERES
Buenos días, no tenemos operativo el Servicio del Correo en ATM Geres:
!image001.png!
Hemos reiniciado servicio...
Anónimo
09:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #168652 (RESUELTA): NO FUNCIONA SERVICIO DE CORREO GERES
Buenos días,
Adjunto el mensaje que nos da, cuando mandamos un documento a firma, que no es recibido por el firman...
Anónimo
09:41 P) GIT_WEB CONSULTA #168651 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA. DEVOLUCIONES
Buenos días,
A petición de Olga Otero, Tesorera de Guadalix, abro esta incidencia:
En las devoluciones de ingresos...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 A) TUTORIAS TUTORIA #168650 (VISITADO): TUTORÍA SOLICITADA A LA CCMM
Tutoría solicitada a la CCMM el 19/02/2024 Jose Luis García González
09:41 C) ATMGERES INCIDENCIA #168649 (DESCARTADO): EMAIL DE AVISO DESDE LA SEDE ELECTRONICA.
Buenos días
Me pedís los números de registro de salida de las notificaciones que he realizado esta mañana y que no h...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #168648 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO HACER ASIENTO DIRETO PARA RECTIFICAR SALDO DE CUENTA Mónica Acevedo Sanz
09:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #168647 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR AL PADRÓN
No puede entrar al padrón porque tiene la URL antigua. Alejandra López
09:25 F) PADRON WEB INCIDENCIA #168646 (RESUELTA): PARAMETRIZACION DE LA CONFIGURACION CARGO TITULCIA
![](clipboard-202404010925-uzqdp.png)
![](clipboard-202404010925-trd0u.png)
Sergio Velázquez Martín
09:20 P) PMO INSTALACION #168645 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2024-00671 - AYUNTAMIENTO DE MADARCOS - ATMGM/2024/00610
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MADARCOS Fecha de envío: 01/04/2024 09:12:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/00610
Objeto...
Anónimo
09:20 I) CLOUD INCIDENCIA #168644 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN DE CLAVES
Buenos días,
Les escribimos desde la sección económica de la Gerencia de Urbanismo del Ayuntamiento de Móstoles co...
Anónimo
09:17 D) ATMGTNET CONSULTA #168643 (RESUELTA): DÉBITOS EJERCICIOS CERRADOS
Como localizar débitos ejercicios cerrados Jose Luis García González
09:17 P) GIT_WEB CONSULTA #168642 (RESUELTA): COBROS
¿Es necesario conciliar los apuntes bancarios y hacer los arqueos necesariamente para general las Facturas de ingreso... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168641 (EN CURSO): GIT WEB - CONSULTA DE LIQUIDACIONES EN CENSOS TRIBUTARIOS DE TASAS
Buenos días, al realizar una consulta en el aplicativo INTEGRA en el módulo GT - Tasas Generales - Censo, no nos perm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 C) ATMGERES INCIDENCIA #168640 (EN DESARROLLO): NOS SACA DE LA APLICACION
->> ERROR en ATMGERES (1.0.32.6) - C:\ATMSOFTWARE_CLIENTE\ATMGERES\ATMGT_Negocio.dll ('file:///C:/ATMSOFTWARE_CLIENTE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #168639 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PAGOS PENDIENTES DE APLICACION Mónica Acevedo Sanz
09:06 P) GIT_WEB CONSULTA #168638 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA. CONVERSIÓN A INDEBIDO COBROS PARCIALES.
Buenos días,
La semana pasada estuve con Olga Otero, Tesorera de Guadalix. Me traslada la problemática que supone no...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #168637 (RESUELTA): CONTABILIDAD
AÑADIR DENOMINACION SOCIAL EN SELECTOR DE COLUMNAS DE LOCALIZACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
08:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168636 (RESUELTA): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
08:50 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168635 (RESUELTA): NOTIFICACIONES POR SEDE ELECTRÓNICA NO FUNCIONAN
Buenos días. Cuando vamos a notificar, se cierra la aplicación de ATM, sede electrónica.
Gracias. Un saludo
DEPAR...
Anónimo
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #168634 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Dice que desde las últimas actualizaciones solo pueden contabilizar las facturas en PA. No es así, es que n... Nuria Pastor Pérez
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168633 (RESUELTA): FIRMA DE NOTIFICACIONES
Hemos intentado enviar la remesa de notificaciones de apremio a la firma y nos da error. Remesa 1535 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:35 C) ATMGERES INCIDENCIA #168632 (RESUELTA): EMAIL DE AVISO DESDE LA SEDE ELECTRONICA
Buenos días
He enviado varias notificaciones a interesados por la Sede Electrónica y me avisa de que no se ha enviad...
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08:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168631 (RESUELTA): INCIDENCIA APLICAR ACTUALIZACION DE DOMICILIACIONES DE FICHERO C60
Buenos dias,
Me sale un mensaje de error en el momento de intentar aplicar las actualizaciones de domiciliaciones...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 P) GIT_WEB CONSULTA #168630 (RESUELTA): IMPRESION LIQUIDACIONES
HE CREADO UN CARGO PERO NO SE COMO IMPRIMIR LAS LIQUIDACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
03:01 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #168629 (RESUELTA): FIRMOVIL IPHONE
No me deja instalar certificado en la aplicación firmovil en iphone, me da error de certificado digital no detectado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

29/03/2024

20:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168628 (RESUELTA): INFORMANDO DE INCIDENCIA - IMPOSIBLE ACCEDER A LA APLICACIÓN ATM. NO SE PUEDE DENUNCIAR INFRACCIONES DE TRÁFICO.
Hola. Buenas tardes.
Informamos que desde el día de ayer la aplicación ATM MULTAS no funciona. Esta probado en la úl...
Anónimo

28/03/2024

11:52 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168627 (RESUELTA): NO FUNCIONA FICHAJE
No funciona el programa no podemos abrirlo para poder fichar ni solicitar ningún permiso
Hay algún problema con el s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168626 (RESUELTA): ACCESO A LA NUBE
Buenos días, estoy accediendo a la contabilidad, y cuando incluyo la clave de acceso en el navegador después de cloud... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

27/03/2024

14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #168625 (RESUELTA): CERTIFICADO DE EMPRESA
Consuta sobre los importes reflejados de bases en el certificado de empresa Ruben Velasco Bohoyo
14:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168624 (RESUELTA): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
14:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168623 (RESUELTA): NOVES C60 EN PLAZO QUE EL BANCO NO ADMITE POR "ESTAR FUERA DE PLAZO"
Buenos días, os paso documentación de cartas de pago en plazo que el banco esta rechazando por estar fuera de plazo
...
Mar Puerta Castro
14:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168622 (RESUELTA): PADRÓN IBI URBANA PADRÓN
Buenos días,
En el listado de informe cálculo de padrón sale la letra "u" como "null" comparando con el año pasado...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168621 (RESUELTA): INSTALACION CONTA EN PORTATIL PANTUEÑA
![](clipboard-202403271416-fpber.png)
Sergio Velázquez Martín
14:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168620 (RESUELTA): FALLO EN PADRON TASA RECOGIDA BASURA
fallo al hacer el cargo en voluntaria en padron de basuras INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168619 (RESUELTA): ANULAR REMESA MULTAS M164
Buenos días, me comentan de correos que tuvieron un error a la hora de
darme el número de remesa para generar un fic...
Anónimo
14:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #168618 (RESUELTA): ALBACETE - FRAS. CONFORMADAS EN SEFACE Y NO EN ATM
Me pide Esther de Intervención:
dos facturas están conformadas en SEFACE y las actas de conformidad están en sus res...
Charo Segura Martínez
14:09 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168617 (RESUELTA): CREAR NUEVO CLOUD
Buenas tardes :
Tenemos nueva compañera en multas y necesitamos un nuevo CLOUD con su CONTRASEÑA, al igual que su...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #168616 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Tiene una factura contabilizada hasta la R pero debería estar asociada a un RC. Me conecto borramos el expt... Nuria Pastor Pérez
13:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #168615 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS
Carga de ficheros de nacimientos, defunciones. errores mensuales, cifras. Alejandra López
13:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #168614 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHERO DE CIFRAS
SUBIDA DE FICHERO DE CIFRAS Alejandra López
13:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168613 (RESUELTA): DUPLICIDAD FASE III EMBARGO CCC SERIE 240
Buenos días,
el día de ayer, al emitir los ficheros de la fase III de embargo de cuentas de la serie 240A de los b...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #168612 (RESUELTA): APERTURA 2024
PILAR - pasar apertura 2024 y indicar como confirmar - Cierre 2023 lo realiza el ayto. Maite Vilches de la Torre
13:50 F) PADRON WEB INCIDENCIA #168611 (RESUELTA): A-CR, TRAMO Y VOLANTE
![](clipboard-202403271350-rgb8t.png)
Sergio Velázquez Martín
13:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #168610 (RESUELTA): INCIDENCIA MISECAM
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Lucia García Paniagua
Trabajadora Social
918744379/918744841/638911110
PROTECCIÓN DATOS: Regla...
Anónimo
13:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #168609 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACION DUDA CONTABILIZACION Mónica Acevedo Sanz
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #168608 (RESUELTA): COPIAR CONTRATO
Asistencia para la rectificación de los datos profesionales y económicos tras error al copiar un contrato Ruben Velasco Bohoyo
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168607 (RESUELTA): CAMBIO FIRMA TESORERÍA.
Buenos días,
Hay que modificar el circuito de firma correspondiente a Tesorería en los Expedientes Tributarios de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168606 (RESUELTA): CARGO A VOLUNTARIA DEL IBI DE 2024
Buenos días
Estoy aceptando el cargo en voluntaria del IBI de 2024, el padrón 147 poniendo como bonificación del 4...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:21 P) GIT_WEB SOLICITUD #168605 (RESUELTA): EPÍGRAFES ACTIVIDADES DEPORTIVAS
Buenas tardes, antes de 5 de abril necesitamos generar el fichero de cobros de actividades deportivas por lo que nece... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #168604 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00628 - AYUNTAMIENTO DE GRIÑON - ATMGM/2024/00584
Cliente: AYUNTAMIENTO DE GRIÑON Fecha de envío: 27/03/2024 13:11:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00584
Objeto: ...
Anónimo
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #168603 (RESUELTA): NOMINA
Asistencia para cuadrar las nóminas tras la generación de las mismas de los meses de enero y febrero con la otra emp... Ruben Velasco Bohoyo
13:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #168602 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA ANULACION DE R DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #168601 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en su p... Nuria Pastor Pérez
13:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #168600 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN APUNTE
Rectificar. No puede rectificar unas aplicaciones presupuestarias de un RC del 2024, no tiene nada asociado. Es mejor... Nuria Pastor Pérez
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #168599 (RESUELTA): PROYECTO
Proyecto. Arreglar proyecto con los ingresos mal. Se ha quedado “pillado” por dentro y está duplicado el saldo Nuria Pastor Pérez
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #168598 (RESUELTA): INCORPORAR AD
Incorporar AD. Necesita incorporar un AD del año anterior pero tiene que estar el ejercicio cerrado. Va a esperar al ... Nuria Pastor Pérez
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #168597 (RESUELTA): CONSULTA CUENTAS
Cuentas. Necesita imprimir cuenta del grupo 40 para ver lo que queda pendiente y lo que es de este año. Nuria Pastor Pérez
12:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #168596 (RESUELTA): NOMINAS
Rectificar 4 nominas que le salían erróneas. Beatriz Mendez
12:45 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168595 (RESUELTA): ERROR AL GRABAR NOTIFICACIONES
Buenos días, en los expedientes 2061230000515, 28061230000616 y 2023-005000000656 no puedo grabar el resultado de la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168594 (RESUELTA): TASA BASURAS DUPLICADA
la tasa de basuras del inmueble sito en calle Perez Galdós 32 ha salido duplicado. uno sale al titular correcto, pero... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #168593 (RESUELTA): INCIDENCIA ALTA USUARIO
Buenos días. Estamos intentando dar de alta un nuevo usuario y no deja
entrar.
El email es lotahiguera@gmail...
Anónimo
12:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #168592 (RESUELTA): RETRIBUCIONES FUNCIONARIOS
Asistencia a Álvaro para confeccionar las pagas extraordinarias así como corregir las retribuciones de los trabajadores Ruben Velasco Bohoyo
12:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168591 (RESUELTA): CONTINUACION ERROR AL ACTUALIZAR DATOS DE LAS NOTIFICACIONES REMESA M159
Buenos dias al actualizar los datos relativos a la notificacion nº 3 en la
remesa M159 me sigue dando el siguiente e...
Anónimo
12:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168590 (RESUELTA): RASCAFRIA_ERROR EMISIÓN CARGO VOLUNTARIA IBIU 2024 TRAS TENER APROBADO DEFINITIVAMENTE EL PADRÓN
Buenos días,
Tras tener aprobado el padrón del IBIU 2024, hemos intentado generar el cargo en voluntaria del mismo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #168589 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ERROR AL INTENTAR EJECUTAR EL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168588 (RESUELTA): ERROR EN DIRECCIONES
Seguimos teniendo problemas con las direcciones, es necesario verificar que las direcciones de la migración de TAO se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 P) GIT_WEB CONSULTA #168587 (RESUELTA): COMO SE IMPRIMER UN EXTRACTO DE FRACCIONAMIENTO DE UN CONTRIBUYENTE E
Buenos días,
Hemos realizado el fraccionamiento 2400000015 JOSEFA SILVA VIÑA 51576591-B
La pregunta es, ¿cómo es ...
Anónimo
11:18 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168586 (RESUELTA): DE NUEVO, FALLA LA SEDE ELECTRONICA
He reiniciado servicios de IIS y sigue fallando, hay algo que pueda hacer para recuperar el funcionamiento de la SEDE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #168585 (RESUELTA): FICHEROS AFI
Error al crear los ficheros AFI.
Se le facilita información para que pueda recibir los ficheros del INSS en el prog...
Beatriz Mendez
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #168584 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION DE PROYECTO DE GFA Y DUDA DESCUADRE CUENTA 4010 EN CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168583 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ACCESO NOMINET
192.168.1.3\INTERPUBLICA
![](clipboard-202403270951-bd5f9.png)
![](clipboard-202403270952-g8mlz.png)
Sergio Velázquez Martín
10:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #168582 (RESUELTA): APLICAR SUBIDA EL 0,5% RESOLUCIÓN DE 7 DE FEBRERO 2024 EN NÓMINA DE MARZO
Conexión con cliente, aplicar la subida del 0,5 % atrasos no calculados en nomina de febrero según resolución de 7 de... Mercedes Carrasco Crespo
10:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #168581 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FECHA LIMITE PARA REMITIR LA LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:48 P) GIT_WEB SOLICITUD #168580 (RESUELTA): ALTA USUARIO
Buenos días,
La tesorera de Ciudad Real me pide que deis de alta los siguientes usuarios:
SERVICIO DE LICENCIA...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) GIT_WEB CONSULTA #168579 (RESUELTA): NOTIFICACIONES NOTIFIC@
Buenos días,
 
Recientemente hemos instalado el Notific@ en nuestro sistema, y realizado las primeras emision...
Anónimo
10:26 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168578 (RESUELTA): LA PÁGINA NO ESTÁ DISPONIBLE
Buenos días, al acceder a la página de la sede electrónica, esta no responde y da un error. He comprobado que le pasa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #168577 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y NOMINAS
comunicación de liquidaciones rectificadas del año 2021.
Repasar una nómina de un Policía que no aparecia el complet...
Beatriz Mendez
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #168576 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMAS AL REALZIAR UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
10:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168575 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CORRECCIÓN CRA MARZO
Hola, buenos días tengo una incidencia en el envío de los CRA de marzo.
Al crear el fichero CRA el programa me da ...
Anónimo
10:09 E) ATMPMH CONSULTA #168574 (RESUELTA): ERROR CARGA FICHERO DEFUNCIONES
Conexión con Ayuntamiento, error carga fichero defunciones, le he copiado en la ruta correspondiente el ejecutable y... Mercedes Carrasco Crespo
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #168573 (RESUELTA): REINTEGRO FACTURA
JORGE - reintegro de una factura de 2023 en 2024 - hacer ingreso 389 Maite Vilches de la Torre
10:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168572 (RESUELTA): FACTURA
ALICIA - Error en factura con tercero con el cif erroneo. Volver a enviar la factura el tercero Maite Vilches de la Torre
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #168571 (RESUELTA): DOS FACTURAS MAS QUE NO ESTAN EN ATM
DOS NUEVOS RECONOCIMIENTOS DE CREDITO, QUE NO ESTAN LAS FACTURAS REGISTRADAS EN ATM: UNA DE ELLAS, ENTRO POR EL REGIS... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168570 (DESCARTADO): PAGO ELECTRONICO SIN CERTIFICADO
me comentan que tampoco se pueden hacer pagos con referencia. me dicen que en el último paso da "intento de conexión ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168569 (RESUELTA): MENSAJES DE ERRORES EN LA APLICACION DEL FICHERO DE LA MATRICULA PROVISIONAL DEL IAE
Buenos dias,
Me salen unos errores en el momento de cargar el fichero de IAE de la matricula provisional, no detec...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168568 (RESUELTA): PAGOS WEB
me comenta un contribuyente que al intentar hacer el pago en (consulta y pago online de deudas), cuando elige la deud... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:41 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #168567 (RESUELTA): CAMBIO HORARIO DE DISPOSITIVOS
Segun conversación telefonica, se solicitan manual para cambio horario de relojes y borrado de la aplicación de huellas. Celia Pino
09:40 D) NOMINAS CONSULTORIA #168566 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00685 - AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS - ATMGM/2024/00626
Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS HINOJOSOS Fecha de envío: 27/03/2024 09:33:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00626
O...
Anónimo
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #168565 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Mirando (SIN CONEXIÓN ANYDESK) en SILTRA, comprobamos que tiene SS de marzo con PAGO ELECTRÓNICO. le indico que los i... Beatriz Mendez
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #168564 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CREAR CUENTA DE TESORERI EN PGC Mónica Acevedo Sanz
09:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #168563 (RESUELTA): GFA 2024
YOLANDA - Asociar aplicacion presupuestaria a proyectos del 2023 Maite Vilches de la Torre
09:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168562 (RESUELTA): CONSULTA SIMPLEMENTE
¿En una modificación de créditos puedo utilizar el RTGG para dar crédito al cápitulo IX? o solamente del I AL VI INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #168561 (RESUELTA): NOMINA
Horario y trienio Ruben Velasco Bohoyo
08:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #168560 (RESUELTA): SUBIDA FICHEROS INE
Buenos días.
Nos han mandado las actualizaciones desde el INE.
Continuamos sin poderlas subir nosotros a PADR...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168559 (RESUELTA): FWD: TERMINAL DE FICHAJE CON UNA HORA MÁS
---------- Forwarded message ---------
De: Medio Ambiente (Ayuntamiento de Pajara) <medioambiente@pajara.es>
Date: ...
Anónimo
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #168558 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Liquidación X00 con respuesta de bases con incidencias, se revisa y se calcula de nuevo, y se genera Fichero de bases... Beatriz Mendez
08:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #168557 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA SALDO CUENTA 5585 Mónica Acevedo Sanz
08:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #168556 (RESUELTA): ANULAR SANCION EN RECAUDACIÓN
Buenos días
Cuando se pasó las sanciones al modulo de recaudación, de las ya
existentes, 2023, se pasó una que po...
Ainhoa García Carpintero
08:27 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168555 (RESUELTA): GEOLOCALIZACIÓN
Buenos días, hace unas semanas envié una incidencia sobre la geolocalización, ya que en algunos casos tenemos constan... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168554 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION Y PODER CONTINUAR CON EL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
08:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168553 (RESUELTA): MENSAJE AL PROCEDER A LA LIQUIDACION DE IBI RELACIONADO CON LA INCIDENCIA 167975
Buenos días, siguiendo vuestras instrucciones, me dirijo a realizar la liquidación de IBI Urbana del ejercicio 2023 d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:11 E) ATMPMH INCIDENCIA #168552 (RESUELTA): AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES DEF13002IA.324 DA UN MENSAJE DE ERROR
AL CARGAR EL FICHERO DE DEFUNCIONES DEF13002IA.324 DA EL SIGUIENTE MENSAJE : Longitud de línea la 1 incorrecta, carga... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 P) GIT_WEB CONSULTA #168551 (RESUELTA): GESTIÓN DEUDAS - COLUMNAS INCORRECTAS
Buenos días, en las consultas realizadas desde "Gestión deudas" los conceptos de columnas no se corresponden con la i... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

26/03/2024

20:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168550 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD DE PROCESAR FICHERO MOVE FEBRERO 2024
APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:50 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #168549 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00550 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA TORRE - ATMGM/2024/00315
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA TORRE Fecha de envío: 26/03/2024 18:43:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/0...
Anónimo
18:50 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #168548 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00551 - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA TORRE - ATMGM/2024/00316
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA TORRE Fecha de envío: 26/03/2024 18:42:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/0...
Anónimo
18:30 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #168547 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00657 - AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE SALVANÉS - ATMGM/2024/00603
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE SALVANÉS Fecha de envío: 26/03/2024 18:22:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00...
Anónimo
18:20 P) PMO INSTALACION #168546 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00672 - AYUNTAMIENTO BERZOSA DE LOZOYA - ATMGM/2024/00611
Cliente: AYUNTAMIENTO BERZOSA DE LOZOYA Fecha de envío: 26/03/2024 18:18:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00611
...
Anónimo
18:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #168545 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00715 - AYUNTAMIENTO DE YUNCLER - ATMGM/2024/00648
Cliente: AYUNTAMIENTO DE YUNCLER Fecha de envío: 26/03/2024 18:08:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00648
Objeto:...
Anónimo
17:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #168544 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00714 - AYUNTAMIENTO DE ESPINOSO DEL REY - ATMGM/2024/00646
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESPINOSO DEL REY Fecha de envío: 26/03/2024 17:45:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00646
...
Anónimo
17:47 A) ATMCONTANET SOLICITUD #168543 (RESUELTA): INCORPORAR FACTURA 2023 A CONTABILIDAD
TENEMOS OTRO EXPEDIENTE DE RECONOCIMIENTO EXTRAJUDICIAL DECREDITO, CUYA FACTURA NO ESTÁ EN ATM. LA FACTURA ES DE LA C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #168542 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00713 - AYUNTAMIENTO DE ESPINOSO DEL REY - ATMGM/2024/00645
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESPINOSO DEL REY Fecha de envío: 26/03/2024 17:28:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00645
...
Anónimo
14:48 I) CLOUD INCIDENCIA #168541 (RESUELTA): NUEVO CLOUD CON SU CONTRASEÑA
Buenas tardes Pepe y David, :
Tenemos nueva compañera en multas y necesitamos un nuevo CLOUD con su CONTRASEÑA, al...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168540 (RESUELTA): VADO SIN PROCEDIMIENTO
Hemos cambiado un titular de la tasa de Vado permanente pq vino erróneo de la migración. He dado de baja el recibo qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168539 (RESUELTA): ERROR SEGURO SOCIAL RECLAMADOS Y YA ENVIADO DEL AÑO 2021
Trás la liquidación remitida, por parte de Seguridad social se nos dice que se esperaba un importe de compensación de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #168538 (RESUELTA): ISPA 2024
La clienta Belén detecta diferencias en los cáluclos del programa en el concepto sueldo en el apartado de "F7 Laboral... Ruben Velasco Bohoyo
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #168537 (RESUELTA): FIRMA ELECTRÓNICA
Firma electrónica. Ha mandado unos documentos soporte a firma pero no lo encuentra pendiente de firmar. Me conecto y ... Nuria Pastor Pérez
14:10 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168536 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA ATM CONTABILIDAD
Buenos días,
Hace un tiempo que no uso ATM, y lo vuelvo a necesitar y cuando quiero entrar me sale el siguiente mens...
Anónimo
14:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #168535 (RESUELTA): ERROR ACCESO PADRON
Buenos días, nos aparece el siguiente mensaje de error al intentar acceder a la url del padrón de habitantes (https:/... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168534 (RESUELTA): PROBLEMA SERVICIO GESTIONA

![](clipboard-202403261403-6ww48.png)
![](clipboard-202403261403-vaibb.png)
Hablo con Maria de Canencia y con...
Sergio Velázquez Martín
13:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #168533 (RESUELTA): LISTADOS
Crear un listado del periodo 2021 a 2022 Beatriz Mendez
13:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #168532 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA ASOCIO ADO A PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #168531 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PIDE EL CODIGO PARA CERRAR EL EJERCICIO Mónica Acevedo Sanz
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168530 (RESUELTA): METROS CUADRADOS SIN IMPORTE DECIMAL
Buenos días, al realizar carta de pago para una apertura de piscina, cuando introducimos los metros, no aparece al im... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #168529 (RESUELTA): NOMINAS
Revision nominas Beatriz Mendez
13:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #168528 (RESUELTA): NOMINA
Consultas para replicar las nóminas generadas con el programa anterior Ruben Velasco Bohoyo
13:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168527 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CREACION DE PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Adecuación partidas programa nóminas a presupuesto para 2024 aprobado INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 A) ATMCONTANET CONEXION_BD #168526 (RESUELTA): CONEXIÓN BD CIERRE 2023 EN SERVIDOR DEL AYUNTAMIENTO
Conexión con cliente de la BD del cierre contable ejercicio 2023 en el servidor del Ayuntamiento. Mercedes Carrasco Crespo
13:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168525 (RESUELTA): RECIBOS PAGADOS
LAS COPIAS DE RECIBOS PAGADOS SOLO APARECE REF. CATAST. SIN DIRECCION Y LOS USUARIOS PRECISAN VALOR DE CONSTRUCCION ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168524 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #168523 (RESUELTA): TRANSFERENCIAS
Incidencia. Transferencia. En administración de datos tienen seleccionada la opción de hacer transferencias desde la R Nuria Pastor Pérez
13:20 P) GIT_WEB SOLICITUD #168522 (RESUELTA): INCIDENCIA RBO Nº 2400500317 CAMBIO FECHA CREACION DE LA DEUDA
Buenas tardes Elena,
Tal y como hemos hablado por teléfono, envió incidencia del recibo nº 2400500317, en el cual ...
Anónimo
13:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #168521 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Asociar 2 proyectos a una factura. No se puede. Puede hacer 2 Os desde operaciones y asociar los pagos a cue... Nuria Pastor Pérez
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #168520 (RESUELTA): FAC
Facturas. Cambiar estado a una factura, de conformada a registrada RCF Nuria Pastor Pérez
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #168519 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Asociar una factura a un proyecto, pero la factura es de importe superior al proyecto. No se puede Nuria Pastor Pérez
13:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #168518 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en su p... Nuria Pastor Pérez
13:09 E) ATMPMH INCIDENCIA #168517 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS
Subida de ficheros Alejandra López
13:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #168516 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en dudas de las SS debido a descuadres Ruben Velasco Bohoyo
13:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168515 (RESUELTA): RASCAFRÍA_MODIFICACIÓN DOCUMENTO AVISO DOMICILIADO/INDOMICILIADOS
Buenos días,
Como he comentado, solicito que se modifique en el documento de avisos de domiciliados/indomiciliados...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:58 F) PADRON WEB INCIDENCIA #168514 (RESUELTA): ERRORES Y VARIACIONES MES 3 2024 TITULCIA
![](clipboard-202403261258-xviiq.png)
Sergio Velázquez Martín
12:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #168513 (RESUELTA): HABLAR CON ALEJANDRO
AYUDA CON EL FICHERO MENSUAL DE VARIACIONES PADRONALES PARA ACTUALIZACION DEL PADRON Y DEL CENSO ELECTORAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 I) CLOUD INCIDENCIA #168512 (RESUELTA): ACCESO NUBE PADRON DE HABITANTES
Buenos días, no puedo aceder a la terminal/ nube del padron de habitantes del Ayuntamiento de Uclés.
Me sale contr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168511 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): IAE ERROR EN CARGA DE FICHEROS
Buenos días,
Os adjunto error remitido desde cliente en la carga del fichero del Iae
Mar Puerta Castro
12:44 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168510 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ENLAZAR CON EL USUARIO VICTOR, EL PROGRAMA NOMINAS
Salta una ventana usuario no autorizado, ACCESO DENEGADO, FORMULARIO CONEXIÓN ATMCONTANET
LLAMAR AL 691693164, PRE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 I) CLOUD INCIDENCIA #168509 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR ME DICE QUE CONTRASEÑA ERRONEA
Llama la usuaria porque dice que cada dos por tres le está diciendo que la contraseña ha caducado. Jon Sandes
12:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #168508 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00711 - AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR - ATMGM/2024/00643
Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 26/03/2024 12:37:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00643
Objeto...
Anónimo
12:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #168507 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00711 - AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR - ATMGM/2024/00643
Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUADAMUR Fecha de envío: 26/03/2024 12:36:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00643
Objeto...
Anónimo
12:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #168506 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE DOS EXPEDIENTES Mónica Acevedo Sanz
12:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #168505 (RESUELTA): ASIGNAR APLICACIÓN PRESUPUESTARIA CONCEPTO ABONO
Conexión con cliente, asignar aplicación presupuestaria a concepto de abono variable a un departamento. Mercedes Carrasco Crespo
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168504 (RESUELTA): CENSO DE COTOS. BASE IMPONIBLE MINIMA
EN EL CENSO DE COTOS HAY DOS REGISTROS, el 9 y el 11, a los que para su cálculo se le aplica una base mínima para det... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #168503 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS VARIAS CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #168502 (RESUELTA): NOMINA DE IT CON CALCULOS ERRONEOS
NO CONSIGO CUADRAR ESTA NOMINA QUE TIENE UNA IT DE 6 DIAS. LAS BASES DE COTIZACION NO SE DE DONDE LAS SACA. SOLICITO ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 P) GIT_WEB SOLICITUD #168501 (RESUELTA): RASCAFRIA_CONFIGURACIÓN CARGOS VOLUNTARIA FRACCIONA 10
Buenos días,
En el proyecto de Rascafría existe la posibilidad de acogerse al sistema FRACCIONA 10, el cual coge l...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168500 (RESUELTA): URGENTE. ERROR EN DIRECCIÓN DE DEUDAS.
Las direcciones que salen en algunas deudas no es correcta, se adjunta documento adjunto con los problemas. Es urgent... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #168499 (RESUELTA): CONFIRMAR PRESUPUESTO 2024 Y GENERAR FICHERO XML
Conexión con cliente, confirmar el presupuesto 2024 definitivo y generar el fichero XML 2024 para subir a la plata... Mercedes Carrasco Crespo
12:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168498 (RESUELTA): SERVICIO NO DISPONIBLE
No tenemos acceso a la aplicación. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168497 (RESUELTA): PAGINA GITWEB ACCESO NO DISPONIBLE.
Buenos días, ningún usuario puede entrar a la pagina de Gitweb nos dice servicio no disponible. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168496 (RESUELTA): LA CARPETA TRIBUTARIA NO CARGA SE QUEDA DANDO VUELTAS
LA CARPETA TRIBUTARIA NO CARGA SE QUEDA DANDO VUELTAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:52 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168495 (DESCARTADO): CONFIGURACIÓN ORDENADOR PARA ENTRAR EN GESTIONA
Buenos días,
Necesito configurar el equipo para poder tener acceso a esPublicoGestiona en el equipo de Villanueva...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168494 (RESUELTA): ERROR DE CONEXIÓN 503
Por favor, necesitamos acceder al programa de GITWEB y no podemos. Sale error 503. Es urgente. Muchas gracias INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168493 (RESUELTA): INFAPLIC NO FUNCIONA
Buenos días. No nos funciona Infaplic. Adjuntamos pantallazo de error.
Por favor, es urgente.
Gracias. Un saludo
Anónimo
11:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168492 (RESUELTA): PAGINA GITWEB ACCESO NO DISPONIBLE
Buenos dias, ningun usuario puede entrar a la pagina de Gitweb nos dice servicio no disponible INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168491 (RESUELTA): NO FUNCIONA
no funciona INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168490 (RESUELTA): RE: PROBLEMAS PORTAL DEL EMPLEADO
Buenos días.
Necesitaría solucionar el problema con la vacaciones de los policías en festivo.
Muchas gracias
De:...
Anónimo
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168489 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA ABRIR INFAPLIC
Buenos días,
Tenemos problemas para acceder al programa de INFAPLIC.
Indica que el servicio no está disponible.
...
Anónimo
11:40 A) ATMCONTANET SOLICITUD #168488 (EN CURSO): (UNPROCESSABLE SUBJECT)
Buenos día:
De las facturas que entran por Face me es imposible desglosar el IRPF cosa
que anteriormente no suced...
Anónimo
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168487 (RESUELTA): ERROR EN EL ACCESO A LA APLICACION
Buenos dias,
No tenemos acceso a la plataforma. Sabemos el motivo???
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #168486 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Asistencia para la corrección de aplicaciones presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
11:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168485 (RESUELTA): ACCESO A COBRO MANUAL
actualmente no tengo acceso a cobro manual, solicito que se habilite esta opción para mi usuario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168484 (RESUELTA): EL SERVICIO DE GITWEB TIENE PROBLEMAS
Al realizar login sobre gitweb sale el error adjunto.
Los usuarios no pueden realizar acciones sobre gitweb.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:29 B1) PORTAL_EMPLEADO CONSULTA #168483 (RESUELTA): SUMA LAS HORAS DE PERMISO MEDICO EN EL DIA A LA JORNADA LABORAL
suma las horas de permiso medico en el dia a la jornada laboral INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:20 D) NOMINAS CONSULTORIA #168482 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00700 - AYTO. SOCOVOS - ATMGM/2024/00623
Cliente: AYTO. SOCOVOS Fecha de envío: 26/03/2024 11:14:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00623
Objeto: PRESUPUES...
Anónimo
11:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #168481 (RESUELTA): CONSULTA Y MODIFICACIÓN
Consultar fichero cifras CppmmmAI.024 y modificación datos en certificados INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #168480 (RESUELTA): ALTA APLICACIONES EN REMANENTE DE TESORERÍA PARA HACER MC INCORPORACIONES
Alta aplicaciones en remanente de tesorería para hacer MC incorporaciones
Una de las aplicaciones no le deja
Tiene...
Inmaculada Sánchez Blanco
11:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #168479 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00703 - AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA - ATMGM/2024/00624
Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUNTAGORDA Fecha de envío: 26/03/2024 10:52:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00624
Obje...
Anónimo
10:57 C) ATMGERES SOLICITUD #168478 (RESUELTA): ELIMINAR EMAIL DE AVISOS DE UN USUARIO
CENTRALITA. Vuelve a llamarnos el usuario para que le elimine el email a un usuario que está cansado de recibir los e... Iñigo Puentes Sanchez
10:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #168477 (RESUELTA): PLAZO PRESENTACIÓN XML LIQUIDACIÓN 2023
Plazo presentación XML liquidación 2023
Tiene cerrado el ejercicio desde el 22-02-2024
Inmaculada Sánchez Blanco
10:52 C) ATMGERES SOLICITUD #168476 (RESUELTA): ENSEÑAR A CREAR USUARIOS NUEVOS EN EL PROGRAMA
CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere aprender a crear nuevos usuarios. Me conecto con él y vamos paso a paso y ... Iñigo Puentes Sanchez
10:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168475 (RESUELTA): IAE
Buenos días;
Nos podéis habilitar el acceso desde la aplicación al IAE.
Un saludo y gracias.
Alb...
Anónimo
10:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #168474 (RESUELTA): CARGA FICHERO NAC YEBES
![](clipboard-202403261048-3mrqm.png)
Sergio Velázquez Martín
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #168473 (RESUELTA): CALCULO TRIENIOS
Solicita como informar al trabajador TRIENIOS reconocidos de otra administración. Beatriz Mendez
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168472 (RESUELTA): MANUAL DE EXPEDIENTES TRIBUTARIOS
Buenos días,
Podrían remitir por esta misma vía el Manual de expedientes tributarios.
!image.png!
Atentament...
Anónimo
10:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168471 (RESUELTA): ESTADÍSTICA IBI RÚSTICA 2023
Necesito conocer el número de inmuebles, valor catastral, número recibos emitidos, la base imponible y liquidable no ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #168470 (RESUELTA): FDI
Consulta sobre los datos de funciones del FDI tras error por parte de siltra Ruben Velasco Bohoyo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168469 (RESUELTA): RV: ALTA IVTM
Buenos días, os reenvío correo de una sociedad que quieren dar de alta un IVTM pero no les aparece la marca.
Podéi...
Anónimo
10:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168468 (RESUELTA): ERROR ORACLE MODIFICACIÓN TEXTO Y FECHA
Buenos días,
No podemos modificar ni textos ni fechas en pantalla seguimiento de expedientes, ni rectificación de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #168467 (RESUELTA): REMESA BANCARIA
Asistencia para la generación del fichero y el pago de nóminas Ruben Velasco Bohoyo
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168466 (RESUELTA): INCIDENCIA 165946
Buenos días, por favor solicito que el departamento de informática haga las modificaciones oportunas para QUE SE GRAB... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #168465 (RESUELTA): AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS NAC13002IA.324 DA UN MENSAJE DE ERROR
AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS NAC13002IA.324 DA EL SIGUIENTE MENSAJE DE ERROR: Longitud de línea la 1 incorrect... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #168464 (RESUELTA): APUNTES PARA CUADRAR FORMALIZACIÓN
Apuntes para cuadrar formalización
está haciendo reintegros de nominas a formalización, tiene un lío impresionante y...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #168463 (RESUELTA): REVISAR INGRESOS RECAUDACIÓN-CONTABILIDAD
Problemas con los ingresos, observan que después de tener cuadrados los bancos tienen menos ingresos en aplicaciones ... Inmaculada Sánchez Blanco
10:01 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168462 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): ,TIPO DE PERMISO QUE NO SINCRONIZA CON CALENDARIO
se esta grabando el tipo de permiso HS tiene aprobados en enero y no le resta ninguna hora
![](clipboard-202403260...
Celia Pino
10:00 B) ASISTENCIA VARIOS #168461 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00708 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHON - ATMGM/2024/00617
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHON Fecha de envío: 26/03/2024 09:52:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00617
Objeto...
Anónimo
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #168460 (RESUELTA): FIRMA XML LIQUIDACIÓN 2023
Firma xml liquidación 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #168459 (RESUELTA): CONEXIÓN SERVIDOR SOTO DEL REAL PARA CIERRE 2023
Conexión servidor Soto del Real para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168458 (RESUELTA): ERROR ACCESO APLICACION
Buenos días,
Estamos teniendo problemas de acceso a la aplicación https://ciudadreal.infaplic.es/git/login.jsp ;
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #168457 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CUENTA CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168456 (RESUELTA): PROBLEMA AL GENERAR TRANSFERENCIAS
Buenos días,
al generar las transferencias en el módulo de Tesorería desde el apartado "incorporar desde relación c...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #168455 (RESUELTA): CERTIFICADO HISTÓRICO DE MOVIMIENTOS
Al solicitar un certificado histórico de movimientos de una persona no consta desde que llegó a este municipio proced... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #168454 (RESUELTA): PIDO CONEXIÓN AL EQUIPO DE CLARA, NECESITA CLAVES, VA A PREGUNTAR
Pido conexión al equipo de Clara, necesita claves, va a preguntar Inmaculada Sánchez Blanco
09:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #168453 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES L13
Crear una L13, fue comunicada y al no poder anularla se calcula la vacaciones de 1 dia y se genera el fichero de base... Beatriz Mendez
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #168452 (RESUELTA): CONFECCIÓN PRESUPUESTO 2024
Problemas con el pto 2024 que aprueban el día 27-03 una vez que lo confirmen se quedarán muchas bolsas de vinculación... Inmaculada Sánchez Blanco
09:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #168451 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Asistencia para ajustar nóminas tras el cálculo por parte del programa anterior Ruben Velasco Bohoyo
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #168450 (RESUELTA): CALCULO DE AJUSTES EN RESULTADO PRESUPUESTARIO PUNTO 3
Calculo de ajustes en resultado presupuestario punto 3 Inmaculada Sánchez Blanco
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #168449 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES
MC incorporación de remanentes
Tienen que darlos de alta en la tabla del remanente por el cambio de contabilidad
Lo...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #168448 (RESUELTA): FICHEROS XML, LE PIDE EL DE LA CUENTA GENERAL
Ficheros XML, le pide el de la cuenta general al subir la liquidación Inmaculada Sánchez Blanco
09:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168447 (RESUELTA): ESTADISTICA
Cómo puedo saber el número de inmuebles rústicos de 2023, el número de recibos emitidos y la base imponible no exenta? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168446 (RESUELTA): CAMBIO DE HORA EN DISPOSITIVOS
Se han cambiado de hora algunos de los relojes por ejemplo en el reloj 12
como ejemplo
![](clipboard-20240326095...
Celia Pino
09:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #168445 (RESUELTA): ACF 2024000001
Como crear el ACF como registrar fras y como contabilizar por orden de señalamiento las distintas fases Inmaculada Sánchez Blanco
09:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #168444 (RESUELTA): CIERRE 2023 QUIERE PEDIR PTO
Cierre 2023 quiere pedir pto Inmaculada Sánchez Blanco
09:49 P) GIT_WEB CONSULTA #168443 (RESUELTA): SEPT 2024
Buenos días,
Revisando un sept del 2023, observamos que no ha salido este año 2024. La solicitud está hecha y aprob...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168442 (RESUELTA): INTEGRA: AGUA / CENSO / HISTÓRICO CONSUMOS.
Buenos días, revisando la incidencia con número 161589 que nos aparece como "resuelta" , dónde solicitábamos "En el c... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #168441 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01233 - AYUNTAMIENTO DE CABAÑAS DE LA SAGRA - ATMGM/2023/01916
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABAÑAS DE LA SAGRA Fecha de envío: 26/03/2024 09:32:21
Nº de expediente: ATMGM/2023/0191...
Anónimo
09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #168440 (RESUELTA): PA DEL 2023 AL 2024
En 2023 dejan en PA las fras ptes. y en 2024 hacen la extrajudicial para contabilizar el ADO.
Han ido al 2023 y han ...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:30 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #168439 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01232 - AYUNTAMIENTO DE CABAÑAS DE LA SAGRA - ATMGM/2023/01915
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABAÑAS DE LA SAGRA Fecha de envío: 26/03/2024 09:29:42
Nº de expediente: ATMGM/2023/0191...
Anónimo
09:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168438 (RESUELTA): FWD: INCIDENCIAS APLICACIÓN FICHAJES
Buenos días, envío la incidencia, un saludo
---------- Forwarded message ---------
De: Oscar rodriguez <oscar@paj...
Anónimo
09:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168437 (RESUELTA): RE: FICHAJE,,,, 26-03-2024
Buenos días, se traslada incidencia al suministrador programa, saludos
El mar, 26 mar 2024 a las 6:53, Mikkel Jako...
Anónimo
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #168436 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:05 A) ATMCONTANET SOLICITUD #168435 (RESUELTA): FACTURA ANULADA POR ERROR EN BD AYTO SALAMANCA RCF 8838 DE 2023
Buenos días,
Por errro también se ha anulado una factura en BD Ayto Salamanca, por favor se ruega se retrotraiga ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168434 (RESUELTA): ERROR ACTUALIZACION EN UN SOLO EQUIPO (EL MOLAR)
![](clipboard-202403260904-j1xey.png)
![](clipboard-202403260904-lcyda.png)
Sergio Velázquez Martín
09:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #168433 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA DOTACION DE PLANTILLA LIQUIDACION Mónica Acevedo Sanz
08:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168432 (RESUELTA): AMBITE- PROCESO DE EMBARGO MASIVO NO SE ACTUALIZA
Buenos días!
En la comunicación con la CAM nº código 61 he eliminado tres registros y no se me ha actualizado el núm...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 F) PADRON WEB INCIDENCIA #168431 (RESUELTA): B-C POR NO REALIZAR M-RN
![](clipboard-202403260840-fwue7.png)
Sergio Velázquez Martín
08:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168430 (EN CURSO): BBDD PARA LA DIPUTACION DE CUENCA
Buenos días,
desde Diputación nos solicitan dos bases de datos vacías de nominas para los ayuntamiento de reillo y ...
Jose Ramon Pulido Lillo
08:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #168429 (RESUELTA): ERROR FACTURAS ANULADAS RETROTRAER A ESTADO ANTERIOR
Buenos días,
En la base de datos del OAGER hay seis facturas en estado anulada, que se han anulado por error, se ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:26 E) ATMPMH INCIDENCIA #168428 (RESUELTA): ENVIO FICHERO MENSUAL
envió fichero mensual al Ine INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168427 (RESUELTA): DIVISION RECIBOS
Buenos dias, necesitamos la ruta para la division de recibos de la tasa de recogida de basura,
Muchas gracias
Olimpia
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168426 (RESUELTA): NO EXISTEN CARTAS DE PAGO
HEMOS RECIBIDO DOS TRANSFERENCIAS DE MULTAS, Y NO TENEMOS CARTAS DE PAGO . DOS DE 100€
2476KSR-10032024-boletin 0159...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168425 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHEROS BAJAS IT
Cómo incorporo los datos de un fichero de IT remitido por la Seguridad Social directamente al registro de bajas del p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:41 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168424 (DESCARTADO): SIN ACCESO
Imposible acceder al portal desde hace semanas y desde cualquier dispositivo
URGE!!
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #168423 (RESUELTA): INCIDENCIA PADRON
INCIDENCIA EN PADRON MUNICIPAL INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #168422 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00656 - AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN - ATMGM/2024/00602
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTEARAGÓN Fecha de envío: 26/03/2024 06:52:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00602
Obj...
Anónimo

25/03/2024

19:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #168421 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00676 - MANCOMUNIDAD LA MALICIOSA - ATMGM/2024/00618
Cliente: MANCOMUNIDAD LA MALICIOSA Fecha de envío: 25/03/2024 19:49:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00618
Objet...
Anónimo
18:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #168420 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS
Modificación de crédito. Tiene que hacer una MC de transferencia y otra de mayores ingresos. NO sabe hacerla y como n... Nuria Pastor Pérez
18:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #168419 (RESUELTA): FACTURA
Factura toros. Liquidación no es factura con descuentos. No lo sabe grabar.
Factura PA. Al hacer el Ado le dio un er...
Nuria Pastor Pérez
18:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #168418 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas del 2023 en R. Es a una empresa de limpiezas de la funeraría pero la paga el ayuntamiento. La funeraria se l... Nuria Pastor Pérez
18:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #168417 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN CAM
Liquidación. Sacar el fichero punto liq para la CAM Nuria Pastor Pérez
18:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168416 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD ASOCIAR VARIAS FACTURAS A EXP. GESTOR DOCUMENTAL (EXPEDIENTE DE PAGO PARA NOSOSTROS)
Buenas tardes.
No podemos asociar varias facturas a un exp.gestor documental (expediente segex de pago de facturas),...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:00 P) PMO INSTALACION #168415 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00670 - AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DE LA SIERRA - ATMGM/2024/00609
Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DE LA SIERRA Fecha de envío: 25/03/2024 17:54:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/0060...
Anónimo
17:50 P) PMO INSTALACION #168414 (A FACTURAR): PRESUPUESTO 2024-00378 - AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO - ATMGM/2023/02531
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUSTARVIEJO Fecha de envío: 25/03/2024 17:49:27
Nº de expediente: ATMGM/2023/02531
Obj...
Anónimo
17:40 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #168413 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00675 - AYUNTAMIENTO DE FUENGIROLA - ATMGM/2024/00555
Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENGIROLA Fecha de envío: 25/03/2024 17:36:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/00555
Obje...
Anónimo
17:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168412 (RESUELTA): INFORME ALTAS IBI ESFUERZO FISCAL 2022
Buenas tardes,
Necesitamos el Informe de Altas IBI para el Esfuerzo Fiscal 2022. El año pasado el listado nos lo e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:00 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #168411 (RESUELTA): PESTAÑA EXCEDENCIA
Buenas tardes.
Necesitaríamos que creen una pestaña de solicitud de excedencia por cuidado de hijos para que en fich...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168410 (PENDIENTE CLIENTE): INCIDENCIA 168133
Buenos días,
Me han comunicando que la incidencia 168133 estaba resuelta, pero continúo sin poder enviar las modific...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 C) CONTABILIDAD CIERRE #168409 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CIERRE MALAGON 2023
Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
Este cierre está i...
Maria del Carmen Martínez Mata
14:46 C) ATMGERES CONSULTA #168408 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL EQUIPO DEL PRESIDENTE AL EJECUTAR EL PROGRAMA
CENTRALITA. Llama la usuaria porque el equipo del nuevo presidente no funciona el ejecutable del programa de ATMGERES... Iñigo Puentes Sanchez
14:44 C) ATMGERES CONSULTA #168407 (RESUELTA): CARGAR INSTANCIAS EN LA SEDE ELECTRONICA
Buenos días
Queremos colgar en la sede electrónica varias instancias de solicitudes varias y quitar alguna. Neces...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 C) CONTABILIDAD CIERRE #168406 (RESUELTA): CIERRE VVA. DE LOS INFANTES 2023
Siguiendo indicaciones de Pedro, abrimos esta nota en Redmine para realizar el cierre, por favor.
Este cierre está i...
Maria del Carmen Martínez Mata
14:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #168405 (RESUELTA): IMPUESTO ACTIVIDADES ECONOMICAS CUOTA MINIMA PONDERADA Y MODIFICADA
Buenos días.
Adjunto archivo sobre INCIDENCIA IAE
--
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Re...
Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #168404 (EN CURSO): NO SE VEN OPERACIONES ASOCIADAS A PROPUESTA DE GASTOS
Buenos días, nos están llamando los usuarios de propuestas de gastos porque
no ven en operaciones asociadas los trám...
Anónimo
14:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #168403 (RESUELTA): ATRASOS
Tenía un error en el cálculo de los atrasos de los laborales de enero y febrero 2024 Beatriz Mendez
14:28 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168402 (RESUELTA): RASCAFRIA_EMISIÓN LISTADO CERTIFICADO IBI RÚSTICA 2023
Buenos días,
Desde la ruta IBI / Censo-Parcelario / Ficheros de Intercambio con Catastro, he ido a generar los lis...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:28 I) CLOUD INCIDENCIA #168401 (RESUELTA): SOLICITUD ALTA NUEVO USUARIO CLOUD
Buenos días
Solicito información para proceder a alta de nuevo usuario, que creo que sería el sexto usuario pero no ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168400 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO HACER UN ADO/ Mónica Acevedo Sanz
14:24 F) PADRON WEB INCIDENCIA #168399 (RESUELTA): ALTA, VOLANTE Y CONSULTA
Hola Mercedes, buenas.
Aquí tienes el volante de Oliver, si necesitas algo más avísame.
PD.: Estuve indagando...
Sergio Velázquez Martín
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #168398 (RESUELTA): NOMINAS
no le cuadraba una nomina con IT, por los días de baja y consideraba que cobraba mucho. Beatriz Mendez
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #168397 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN NÓMINA
Asistencia para corregir los importes retenidos de una nómina en el IRPF Ruben Velasco Bohoyo
14:12 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #168396 (EN CURSO): INCIDENCIA APLICACIÓN ATM FIRMOVIL
No es estable la aplicación firmovil en el movil de alcaldia. El problema ya se comunico con anterioridad y siegue s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168395 (RESUELTA): VARIOS PROBLEMAS
. Nos llamó Mari para revisar seguros sociales.
Tras actualizar Siltra ella, intentamos ver la opción de "Comparar ...
Maria del Carmen Martínez Mata
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168394 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SECURE&TIP (25/03/2024) - RIESGOS DE LAS CUENTAS O PERFILES VINCULADOS
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/03/2024:...
Anónimo
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168393 (RESUELTA): SECURE&TIP (25/03/2024) - RIESGOS DE LAS CUENTAS O PERFILES VINCULADOS
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# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/03/2024:...
Anónimo
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168392 (DESCARTADO): INCIDENCIA: 168359
Buenos días,
Adjunto un ejemplo de Tasa por Entrada de Vehículos duplicada.
Saludos.

*DAVID SANCHEZ
*Ate...
Anónimo
14:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168391 (RESUELTA): SECURE&TIP (25/03/2024) - RIESGOS DE LAS CUENTAS O PERFILES VINCULADOS
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 25/03/2024:...
Anónimo
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #168390 (RESUELTA): CUIDADO DE MENOR
Cambio en coeficiente del cuidado del menor, consulta sobre la paga extraordinaria por si el programa tiene en cuenta... Ruben Velasco Bohoyo
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #168389 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA FACTURA QUE NO PODIAN ENVIAR A COFORMAR Y DUDA ADO DE CERRADOS Mónica Acevedo Sanz
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #168388 (RESUELTA): ATRASOS
Tenia errores en calculo de atrasos que pagan ahora en Marzo 2024 Beatriz Mendez
13:43 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168387 (RESUELTA): CAMBIAR C19 FECHAS
CAMBIAR C19 FECHAS David Gómez Suárez
13:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #168386 (RESUELTA): TC2
Asistencia a Alicia ante dudas en la cotización de los atrasos del 0,5% al genrera el TC2 Ruben Velasco Bohoyo
13:34 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168385 (RESUELTA): MAIRENA DE ALJARAFE - FRACCIONAMIENTOS EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS
Hola holita, en Mairena, la plantilla de informe de tesorería de los expedientes tributarios de fraccionamiento, no e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168384 (RESUELTA): CALCULO DE PLUSVALIA
Buenos días.
Tengo una duda no se si lo hace bien el programa?????
tengo una herencia:
fecha de fallecimiento padr...
Anónimo
13:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168383 (RESUELTA): CUADERNO 63
Buenos días, hemos generado el cuaderno 63, serie 240B y la emisión del fichero de la F1 del Cuaderno 63 del BAnco Po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 P) GIT_WEB CONSULTA #168382 (RESUELTA): ACCEDER AL TEXTO DE EMBARGO DE CUENTAS CORRIENTES (POR FAVOR PASAR A PATRICIA)
Hola Patricia, te adjunto el texto (tríptico) que queremos editar para que nos sirva de soporte para otro modelo de e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #168381 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:10 P) GIT_WEB CONSULTA #168380 (RESUELTA): PREGUNTA
Buenas tardes,
Estamos intentando aprobar el recibo que se ve en pantalla el número 2400500317, pero no sabemos se...
Anónimo
13:09 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168379 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHEROS DE DEVOLUCIONES DE DOMICILIACIÓN
Cuando se cargan ficheros de devoluciones de domiciliaciíon con más de una linea el proceso finaliza con errores
O...
Álvaro de Diego Gutiérrez
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #168378 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Liquidación rectificativa de oficio por parte de TGSS. 09/2020 Beatriz Mendez
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #168377 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta sobre los seguros sociales de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
13:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #168376 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Reclaman de TGSS la L13 porque en finiquito le salía 0.76 días de vacaciones y comunicó en TGSS 1 dia Vacaciones. Beatriz Mendez
12:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #168375 (RESUELTA): CERTIFICADO IRPF
Asistencia para generar el certificado de retenciones de IRPF Ruben Velasco Bohoyo
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #168374 (RESUELTA): CONTABILIDAD
HABILITAR PERMISO PARA GENERAR EL XML DE LA LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #168373 (RESUELTA): EL ALAMO - ACTIVAR PERMISO PARA XML
Indico a Yolanda cómo activar el permiso para xml en su perfil Charo Segura Martínez
12:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #168372 (RESUELTA): TARANCÓN - ACF
Llama Paloma, ya ha asociado las fras. al ACF ahora hará el ACR por orden señalamiento Charo Segura Martínez
12:51 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #168371 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMIN. REGISTRO DE DOCUMENTOS - CONSULTA DE EXPEDIENTES. REVISAR COMPORTAMIENTO DE LAS CONSULTAS Y PARÄMETROS DEL USUARIO (ADMINISTRADOR/SUPERVISOR)
**Pruebas Ayuntamiento de La Laguna (PRE)**
Se da de alta un asiento: 53/2024. Se consulta el asiento y se intenta...
Cristina Castro
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168370 (RESUELTA): ESFUERZO FISCAL
buenos dias
estamos intentando sacar los listados para el calculo del esfuerzo discal y tanto en los de IBI rust...
Anónimo
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168369 (RESUELTA): RESPONSABLES SOLIDARIOS
Buenos días, 
 
Nos gustaría preguntar si al dar de alta un responsable solidario, por cuotas de IBI al cónyu...
Anónimo
12:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #168368 (RESUELTA): LISTADO
Buenos días necesitamos listado habitantes mayores de 90 años. Nombre y apellidos, fecha nacimiento y si es posible t... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168367 (RESUELTA): DIFICULTADES DE ACCESO
Nos es imposible acceder al portal del empleado
Permite una primera conexión pero al intentarlo de nuevo no página ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #168366 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONEXION CIERRE Mónica Acevedo Sanz
12:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #168365 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS REMISION LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #168364 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA PONERME CON SU CIERRE Y ACLARACIONES DUDAS Mónica Acevedo Sanz
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168363 (RESUELTA): SEP. CIUDAD REAL. ERROR SOLICITUD SEP 0000003947 NO GENERA EXPEDIENTE.
Buenos días;
Tengo la solicitud de SEP 0000003947 la cual al aprobarla no crea expediente de SEP, ni se incluye en...
Carlos Muñoz
12:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #168362 (RESUELTA): PADRON DE HABITANTES
buenos dias, debido aún fallo del servidor por un corte de luz tenemos un error y no se puede subir los documentos de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168361 (RESUELTA): DOMICILIACIONES BANCARIAS
Hola,
En el informe de domiciliaciones la fecha que se rescata es la de grabación y nosotros queremos que tire de la...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #168360 (RESUELTA): ATRASOS
consulta para confeccionar los atrasos, le surgían dudas. Beatriz Mendez
12:08 P) GIT_WEB CONSULTA #168359 (RESUELTA_INACTIVIDAD): DUPLICIDAD EN LA TASA POR ENTRADA DE VEHÍCULOS
Hola,
Se ha detectado una duplicidad en la Tasa por entradas de vehículos.
Se adjunta ejemplo para que corrijan to...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #168358 (RESUELTA): QUITAR MARCA DE CONCURSO DE ACREEDORES A PERSONAS
Buenos días.
De la migración vienen muchos contribuyentes con la marca de concurso de acreedores, lo que hace que e...
Álvaro de Diego Gutiérrez
12:00 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168357 (RESUELTA): ANOMALIA EN CELDA DE BUSQUEDA POR CIF
Buenos días, estamos observando esta mañana que la busqueda por cif no se ejecuta bien, limpiamos y buscamos y no apa... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #168356 (RESUELTA): OPCIÓN XML LIQUIDACIÓN 2023 DESACTIVADA
Opción para generar el fichero XML Liquidación 2023 desactivada. Mercedes Carrasco Crespo
11:58 P) GIT_WEB CONSULTA #168355 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BUSQUEDA EN GESTIÓN DE DEUDAS
Cuando hacemos una búsqueda en gestión de deudas por referencia catastral solo nos rescata el IBI, omite la Tasa de B... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168354 (RESUELTA): DOMICILIACIONES BANCARIAS
Al sacar un informe desde Visiona se duplica el tributo y no rescata los datos del sujeto pasivo.
Se adjunta ejemplo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168353 (RESUELTA): VILLAMANTA - PLANTILLA NO EXISTE
Hola,
Al intentar imprimir desde Facturación Clientes salta el siguiente error:
**Operación: Facturación cliente...
Lope Benavente Ruiz
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #168352 (RESUELTA): TRILLO - MC
Consulta Montse donde se hace una MC, le indico pero ella tiene que ver el tipo, recurso y demás en la resolución/apr... Charo Segura Martínez
11:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168351 (RESUELTA): FALLO EN GENERACIÓN SEP COLLADO MEDIANO. NO INCLUYE RECIBOS IVTM
Buenos días.
Tenemos problemas a la hora de generar el SEP en Collado Mediano porque no incluye los recibos de IVTM....
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #168350 (RESUELTA): COLMENAR ARROYO - DESCUENTO ANTICIPO AL PERSONAL Y CIERRE
Llama Mónica le explico aplicación del anticipo en nómina del trabajador y ya le sale el importe neto a pagar, ella e... Charo Segura Martínez
11:00 A) LEGANES INCIDENCIA #168349 (RESUELTA): PUBLICACIÓN EN TABLÓN DE EDICTOS
Buenos días,
Como puede ver en la siguiente captura, el expediente se encuentra en fase de EXPOSICIÓN.
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Anónimo
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #168348 (RESUELTA): NOMINAS MARZO
Tenian dudas con las nóminas que tienen con IT. y se lo he estado explicando y aclarando Beatriz Mendez
11:00 B) ATMNOMINET SOLICITUD #168347 (RESUELTA): BASE DE DATOS MADPRDSQL01

PASAR BD ATMNOMI_MORAL_CALATRAVA DEL MADPDSQL03 A MADPRDSQL01 (CLOUD)
Rafael Barón Touriño
10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #168346 (RESUELTA): NOMINA
Asjuste de abonos tras pago erróneo de una gratificación Ruben Velasco Bohoyo
10:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168345 (EN CURSO): GESTOR DE EXPEDIENTES: ANEXAR DOCUMENTOS SIN DESCARGAR
Buenos días.
De manera habitual derivamos expedientes completos a otras Administraciones. Para eso generamos un of...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168344 (RESUELTA): RESPUESTA AUTOMÁTICA
La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det... Anónimo
10:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #168343 (RESUELTA): NOMINA
Consulta sobre nóminas del mes de marzo Ruben Velasco Bohoyo
10:38 C) ATMGERES CONSULTA #168342 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE ELIMINACION DE LIBRO DE LA ENTIDAD
CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere saber si se puede recuperar un libro de la entidad que ha sido eliminado, ... Iñigo Puentes Sanchez
10:34 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168341 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:33 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168340 (RESUELTA): NO SE ACTUALIZAN LOS FICHAJES
Buenos días, cuando voy ha descargar los fichajes de dos aparatos me da un error: "No se ha podido conectar con el di... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #168339 (RESUELTA): ATRASOS
Consulta sobre las bases de cotización de atrasos. Le llama la atención un importe bajo. esos meses los complementa ... Beatriz Mendez
10:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #168338 (RESUELTA): NOMINAS MARZO
Pago indebido de una nómina por tener duplicado el salario base en abonos. Beatriz Mendez
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168337 (RESUELTA): ALBACETE - MIGRACIÓN DE TERCEROS (NUEVA SOLICITUD DE LA TOTALIDAD DE SU BD DE TERCEROS EN SICAL)
Indico a Antonio Majano y a todas las personas que están en copia en el correo lo más indicado al respecto, tras cons... Charo Segura Martínez
10:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168336 (RESUELTA): FACE BETANCURIA

![](clipboard-202403251026-047xw.png)
![](clipboard-202403251026-chyrs.png)
Sergio Velázquez Martín
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #168335 (RESUELTA): TRIENIOS
Como informar el trienio que le vence a varios policías Beatriz Mendez
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168334 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL PADRON 2024
Buenos días,
      Adjunto error, contestación incidencia 168281.
      Saludos cordiales.
!Outlook-kybsdouw.jpg!
Anónimo
10:06 P) GIT_WEB CONSULTA #168333 (RESUELTA): AEAT
Buenos días, necesito cerrar en la nueva aplicación el mes de marzo de AEAT, tengo una duda, si cierro y genero el nu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #168332 (RESUELTA): NOMINA
Asistencia para la explicación en cálculo diferente de la paga extraordinaria de una nómina de una trabajadora Ruben Velasco Bohoyo
10:02 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168331 (RESUELTA): PROBLEMAS PLANTILLAS
problemas plantillas David Gómez Suárez
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #168330 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA DESCARGAR FICHERO XML LIQUIDACIÓN DE PRESUPUESTOS
Buenos dias.
En la Aplicación ATMConta, no puedo descargar el fichero XML de liquidación
de presupuestos.
Adju...
Anónimo
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168329 (RESUELTA): IVTM: DON BENITO-CONQUISTA, ERROR EN EL SUJETO ACTIVO
Buenos días.
En los registros de IVTM generados desde INTEGRA como Don Benito - ELM Conquista, hemos detectado que...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 C) ATMGERES INCIDENCIA #168328 (RESUELTA): FACTURA ERROR FACE
Buenos días: Cuando intento descargar la factura del face sale un error INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #168327 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FECHA DE CONFORMIDAD PMP Mónica Acevedo Sanz
09:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168326 (RESUELTA): DISEÑO CONCEPTO TRIBUTARIOS ATMGTNET
Buenos días.
Dado que por teléfono es imposible, a ver si así hay más suerte.
Desde la semana pasada tengo difi...
Anónimo
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #168325 (RESUELTA): INCORPORAR FACTURA 2023 A CONTABILIDAD
TENEMOS DOCUMENTO AD, PERO LA FACTURA NO ESTA INCORPORADA A ATM. LA FACTURA ES LA SIGUIENTE: REGISTRO EN FACE REGAGE2... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #168324 (RESUELTA): 0.5% - 2023
Asistencia para el cálculo de los atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
09:34 A) ATMCONTANET SOLICITUD #168323 (RESUELTA): CIUDAD REAL - PETICIÓN NUEVA BD EMUSER
El Ayto. de CR solicita nueva base de datos para conectar como el resto de contabilidades de Patronatos de Ciudad Rea... Charo Segura Martínez
09:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #168322 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA GRUPO DE VINCULACION INEXISTENTE. DAR DE ALTA Mónica Acevedo Sanz
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #168321 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA ALTA APLICACIONES EN ESTRUCTURA PRESUPUESTARIA Mónica Acevedo Sanz
09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #168320 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:32 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #168319 (RESUELTA): MULTAS
Buenos días,
Como vimos el otro día en una video conferencia se observa que el módulo de multas tiene una incidencia...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168318 (PENDIENTE CLIENTE): FALLO EN FIRMA ACTA CONFORMIDAD FACTURAS
Al crear actas de conformidad de facturas desde mi usuario, algunos firmantes no pueden firmar si tengo la aplicación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #168317 (RESUELTA): ERROR ALTA USUARIO EN LA SEDE ELECTRÓNICA
Perdón, adjunto pantallazo de los datos introducidos y el error, que no lo había adjuntado en el primer correo.
Un...
Anónimo
09:30 C3) ATMSEDE SOLICITUD #168316 (DESCARTADO): ERROR ALTA USUARIO EN LA SEDE ELECTRÓNICA
Buenos días,
Nos notifican el siguiente error al intentar darse de alta en la Sede Electrónica. Hemos comprobado q...
Anónimo
09:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168315 (RESUELTA): HABILITACION BOTON PARA GENERACION DE LA LIQUIDACION DEL PRESUPUESTO 2023
Buenos días! La opcion para la generacion del fichero de la liquidacion del presupuesto 2023 está deshabilitada, es a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168314 (RESUELTA): SEP CIUDAD REAL. DIFERENCIAS ENTRE DATOS EN SOLICITUDES ACEPTADAS, SOLICITUDES INCLUIDAS EN EXPEDIENTE Y SOLICITUDES INCLUIDAS EN REMESA DE C19.
Buenos días;
El día 22 estuve creando una emisión de todas las solicitudes aprobadas de SEP, y después de crear l...
Carlos Muñoz
09:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL LICENCIAS #168313 (RESUELTA): LICENCIAS PROGRAMAS
Buenos días:
Ante la próxima caducidad de las licencias (6 días), os ruego nos remitíais las mismas.
saludos
...
Anónimo
09:05 E) ATMPMH INCIDENCIA #168312 (RESUELTA): SOLICITUD DE AYUDA PARA GESTIONAR DESCARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES PERMANENCIA EXTRANJEROS, DEFUNCIONES, NACIMIENTOS Y EL MENSUAL
SOLICITUD DE AYUDA PARA GESTIONAR DESCARGA DE FICHEROS DE VARIACIONES PERMANENCIA EXTRANJEROS, DEFUNCIONES, NACIMIENT... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #168311 (RESUELTA): NO NO SE GENERA CORRECTAMENTE EL HML PARA EL ENVÍO DE DATOS AL MINISTERIO.
N no se genera correctamente el HML para el envío de datos al Ministerio. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168310 (RESUELTA): ERROR APROBACIÓN PADRÓN IBI URB
Buenos días, cuando intento generar el padrón de IBI URBANA da error y no me deja continuar. El error que dice es que... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:55 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168309 (RESUELTA): ERROR EN LA GENERACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK_R_GT_DEBITO_DATO'. No s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:54 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168308 (DESCARTADO): PROBLEMASS INICIO SESIÓN WINDOWS POR USUARIO
Problemass inicio sesión Windows por usuario David Gómez Suárez
08:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168307 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN
Buenos días, tengo una factura de apuntes que no cuadra. Cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un saludo.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #168306 (RESUELTA): NO PUEDO ACCEDER AL USUARIO PADRON
Buenos días,
No puedo acceder al Padrón en medio hora estamos al servicio del usuario, es muy urggente
saludos
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:32 C) ATMGERES CONSULTA #168305 (RESUELTA): GERES NO CONECTA CON FACE
Geres da error al conectar con FACE y no descarga las facturas. Además me sale la pantalla de error constantemente pe... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:08 E) ATMPMH INCIDENCIA #168304 (RESUELTA): NO SE PUEDE ENTRAR EN LA APLICACIÓN PADRÓN
Al entrar en la dirección https://padron.galileoiys.es/inicio me da error, por lo que no puedo entrar en el aplicativ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:56 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168303 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP

24/03/2024

23:15 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #168302 (RESUELTA): E-ADMIN. MANTENIMIENTO -> PROCEDIMIENTOS -> CATÁLOGO: PROCEDIMIENTO. LA ASIGNACIÓN DE PLANTILLAS A NIVEL DE FASE NO FUNCIONA, SE MUESTRAN TODAS LAS PLANTILLAS DADAS DEL ALTAS.
Cuando se realiza el mantenimiento de un procedimiento y se asignan sus plantillas, plantillas del procedimiento, a l... Cristina Castro

23/03/2024

18:32 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #168301 (RESUELTA): FICHAJE MANUAL
Me comenta un empleado VICENTE NAVARRO NAVARRO ( por si quieres comprobar su fichaje ) que cuando pone fichaje manual... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

22/03/2024

18:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #168300 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyectos. Tiene un proyecto en el que ha intentado modificar la aplicación presupuestaria de ingresos pero lo ha hec... Nuria Pastor Pérez
18:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #168299 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML. Error validación formulario F1.1.10. No le coinciden los importes. Me conecto y reviso los datos. No lo ha mirad... Nuria Pastor Pérez
18:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #168298 (RESUELTA): FACTURA
Factura. Tiene una factura en R que quiere rectificar la fecha y no la encuentra en rectificación de apuntes me conec... Nuria Pastor Pérez
18:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #168297 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
18:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #168296 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Opción Cuenta general. NO sabemos qué hay que subir y no nos han informado de nada. Tienen que poner... Nuria Pastor Pérez
18:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #168295 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN
Cierre. Tiene todo preparado para el cierre pero no ha cerrado todavía ni solicitado el cierre. Va a cerrar él de man... Nuria Pastor Pérez
18:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #168294 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Quiere saber sobre su cierre Nuria Pastor Pérez
18:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #168293 (RESUELTA): NÓMINA
Nómina. Fichero nóminas, tiene los descuentos de irpf en rojo por los avisos que salen. Pueden rellenarlo o continuar Nuria Pastor Pérez
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168292 (RESUELTA): PREPARAR 2º INTENTO NOTIFICACIÓN
Buenos días,
Quería que me informaran como hacer un 2º intento de notificación.
Desde donde tengo que proceder prim...
Anónimo
14:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #168291 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
se llama de nuevo y se calculan los atrasos de los seguros sociales solicitados Jorge Gonzalez
14:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #168290 (RESUELTA): ATRASOS
un Trabajador de Paternidad parcial le sale la nómina (enero 2024) a cero. pero si aparece los cálculos en la pantall... Beatriz Mendez
14:42 E) ATMPMH INCIDENCIA #168289 (RESUELTA): CARGA Y GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES,MENSUAL Y FICHERO DE CIFRAS.
Carga y gestión de fichero de errores,mensual y fichero de cifras. Alejandra López
14:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168288 (EN CURSO): ATRASOS MAL CALCULADOS DE UN TRABAJADOR CON PATERNIDAD A TIEMPO PARCIAL
ATRASOS MAL CALCULADOS DE UN TRABAJADOR CON PATERNIDAD A TIEMPO PARCIAL. LOS TRAMOS LOS HACE MAL Y TAMPOCO LOS LLEVA ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #168287 (RESUELTA): FIRMA DE DOCUMENTOS
Consulta sobre la firma de un documento de una operación que ha sido rectificada. Dipualba y Cefico. Giuliana Clemente
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #168286 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA EL CIERRE 2023
Llamada saliente: pido la conexión para el cierre 2023 Giuliana Clemente
14:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #168285 (RESUELTA): APP CONTABILIDAD
Raul: Tiene problemas con la app de contabilidad en un nuevo ordenador. Redirijo la llamada a soporte contabilidad Giuliana Clemente
14:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #168284 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
se revisan y borran atrasos que no correspondían Jorge Gonzalez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #168283 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO
Subió el fichero para la liquidación del presupuesto y le pone que hay aplicaciones sin equivalencias. Pido la conexi... Giuliana Clemente
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #168282 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA EL CIERRE 2023
Llamada saliente para pedir la conexión y hacer el cierre 2023 Giuliana Clemente
14:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168281 (RESUELTA): PADRON IBI URBANA 2024
Buenos días,
Adjuntamos incidencia al cargar Padrón IBI 2024.
Saludos
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168280 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of...
Anónimo
14:09 D) PRESUPUESTOS SOLICITUD #168279 (RESUELTA): CAMBIO DE SERVIDOR
Buenos dias.
Estamos en proceso de cambio de infraestructura en el CPD del Ayuntamiento y necesitamos migrar el se...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #168278 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, SEGUROS SOCIALES, NÓMINAS
Se revisan partidas presupuestarias, tienen muchos errores a nivel general, por otro lado, se generan seguros sociale... Jorge Gonzalez
14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #168277 (RESUELTA): ISPAS
No le han resuelto la incidencia 137955 ISPA 2024 Beatriz Mendez
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #168276 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA JUSTIFICACION DE UN PAJ Mónica Acevedo Sanz
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #168275 (RESUELTA): RETENCIÓN SS PAGA EXTRA EN FINIQUITO
En el mes de marzo se elabora una nómina de atrasos del 0,5% en la ventana de atrasos, otra mensual con un atraso en ... Ruben Velasco Bohoyo
13:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168274 (RESUELTA): ERROR ACCESO CONTA
![](clipboard-202403221349-2eka7.png)
Sergio Velázquez Martín
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168273 (RESUELTA): ERROR FICHERO PADRÓN PARA LA CAIXA
Buenos días:
Ayer generé los ficheros de los padrones de IVTM y vados para la Caixa y lo han rechazado desde gesti...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 E) ATMPMH INCIDENCIA #168272 (RESUELTA): CARGA MOVIMIENTO NATURAL DE DEFUNCIONES ERROR EN LA LINEA 1
AL CARGAR EL MOVIMIENTO NATURAL DE DEFUNCIONES SALE ERROR EN LA LINEA 1 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:32 P) GIT_WEB CONSULTA #168271 (RESUELTA): CARPETRA TRIBUTARIA
Buenos días, hemos aprobado el Padrón del IVTM de 2024 y se ha generado el cargo.
Hemos comprobado si en la carpeta ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) PMO INSTALACION #168270 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00154 - AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON - ATMGM/2024/00134
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON Fecha de envío: 22/03/2024 13:30:16
Nº de expediente: ATMGM/202...
Anónimo
13:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #168269 (RESUELTA): CONTRATOS
Llama M Angeles : Rectificar 289 a tiempo parcial. Repaso de bases, modelos, varias comprobaciones porque es el prime... Beatriz Mendez
13:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168268 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES
EL PROGRAMA DA ERROR AL GENERAL LAS AUTOLIQUIDACIONES. SUCEDE SIEMPRE QUE SE APLICA UNA ACTUALIZACIÓN DE PROGRAMA.
G...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #168267 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHERO DE DEFUNCIONES
Subida de fichero de defunciones Alejandra López
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #168266 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACIONES Y DUDAS CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
13:07 B) ATMNOMINET CONSULTA #168265 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Atención en seguros sociales de atrasos del 0,5%, se vuelven a enviar las bases a la espera de respuesta por parte de... Ruben Velasco Bohoyo
13:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168264 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA. DAR POR PUBLICADO EN TEU. NUM DE PUBLICACIÓN 232
Buenos días,
He estado dando sin problema por publicado varias remesas en el TEU. Sin embargo, cuando he llegado a l...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #168263 (RESUELTA): NOMINAS
Creación de un subgrupo de precálculo para los contratos de Plan de empleo Beatriz Mendez
13:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168262 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA C60
!Outlook-5vymgxio.png!
Isaías Broncano Núñez
Tesorería - Excmo. Ayuntamiento de Marbella
Plaza de los Naranjos S/N...
Anónimo
13:00 A) LEGANES INCIDENCIA #168261 (RESUELTA): UN REGISTRO EN DE LA TASA POR RECOGIDA DE BASURAS
Buenos días.
En el Censo de la Tasa por Recogida de Basuras en Establecimientos en el expediente referencia 000018...
Anónimo
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168260 (RESUELTA): PROCESO SIN TERMINAR
HAY UN PROCESO SIN TERMINAR Y NO ME DEJA CANCELARLO NI TRAMITAR OTROS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168259 (RESUELTA): ALBACETE - ERROR AL ASOCIAR EXPTE. A FRA.
Me dice Esther de Intervención que les da error al asociar expte. a facturas (relacionado con el error de compras)
!...
Charo Segura Martínez
12:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168258 (RESUELTA): BORRAR APUNTES
Necesitamos que nos deis de baja los siguientes apuntes que están duplicados:
27960, 27962, 27910, 27964, 27967, 279...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #168257 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error de bases en 1 trabajador por fechas de it diferentes Beatriz Mendez
12:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #168256 (RESUELTA): COTIZACION
Dudas ante la cotización del 0,5% y descuento en un trabajador Ruben Velasco Bohoyo
12:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #168255 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA NUMERO DE CUENTA DEL PAGO DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #168254 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA DECIRLA QUE LA HE MANDADO LOS LISTADOS DEL CIERRE PARA QUE LOS REVISE Mónica Acevedo Sanz
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #168253 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguridad social con motivo de pluriempleo Ruben Velasco Bohoyo
12:40 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #168252 (DESCARTADO): NOMBRAMIENTOS EN ATM GRUPO MAGGIOLI
!Logotipo!
De: Recursos Humanos
Para: Todo el personal de ATM Grupo Maggioli
Queremos compartir con todo...
Juan Soler
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168251 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of...
Anónimo
12:30 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #168250 (RESUELTA): SOLICITO ALTA EN PID
Solicito alta en PID INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #168249 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO SACAR LISTADOS DE LA APLICACION Mónica Acevedo Sanz
12:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #168248 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE PIDO CONEXION Mónica Acevedo Sanz
12:17 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #168247 (RESUELTA): NECESITAMOS FUNCIONANDO EL PORTAL DE EMPLEADO
ENTRE EN LA PAGINA DE LA COMUNIDAD Y EN EL ALTA DE MODULOS NO APARECE PORTAL DE EMPLEADO. NO SE SI SERÁ INCLUIDO EN E... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:06 P) GIT_WEB CONSULTA #168246 (RESUELTA): CONVERTIR RECIBOS A LIQUIDACIONES
Buenos días.
Ya he generado el cargo 21 a voluntaria del padrón nº 164 por el PP ESCUELA INFANTIL del periodo 03MEN2...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #168245 (RESUELTA): ALBACETE - ERROR AL ASOCIAR EXPTES. A FRAS. RELACIONADO CON EL ERROR EN COMPRAS
Le indico a Esther que se salgan y actualicen
Charo Segura Martínez
11:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #168244 (RESUELTA): ALBACETE - CARGA NÓMINAS Y FRAS. PTES. MIGRAR
Me pregunta Carmen de Intervec.
...
Dos cosillas:
Como va la gestión de la contabilización de las nominas
Y, la...
Charo Segura Martínez
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #168243 (RESUELTA): NOMINAS
Una nomina que le salia cero al hacer el calculo de marzo Beatriz Mendez
11:41 E) ATMPMH CONSULTA #168242 (RESUELTA): ALTA CARGO NUEVO Y ASOCIAR FIRMA A DOCUMENTOS
Conexión con cliente, alta nuevo cargo y asociar firma a documentos. Mercedes Carrasco Crespo
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168241 (RESUELTA): IMPRESO REGISTRO TASA LICENCIA URBANÍSTICA - ICIO - URGENTE
Buenos días.
Tras conversación telefónica os indico la necesidad que se nos ha planteado en relación con la gestió...
Anónimo
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #168240 (RESUELTA): NOMINAS
Regularizar una nómina ya abonada de mes completo marzo , por baja voluntaria 22-03 Beatriz Mendez
11:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168239 (RESUELTA): AYTO MECO/ PROBLEMA CON CARTAS DE EMBARGO DE OBLIGADO TRIBUTARIO
Buenos días:
Al emitir las cartas de embargo de obligado tributario, sale en la cabecera como números de "indice"
C...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #168238 (RESUELTA): REVISIÓN GENERAL, FINIQUITOS, ATRASOS, INDEMNIZACIONES
SE REVISA TODO LO QUE NECESARIO PARA QUE EL CLIENTE APRENDA A UTILIZAR CORRECTAMENTE EL PROGRAMA, POR OTRO LADO, SE R... Jorge Gonzalez
11:00 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168237 (RESUELTA): SOLICITUD ALTA EN PID
Solicitud alta en PID - Contacto con trafico@ayuntamientodenoja.com David Gómez Suárez
10:58 E) ATMPMH INCIDENCIA #168236 (RESUELTA): CARGA DEL FICHERO DE DEFUNCIONES
Carga del fichero de defunciones Alejandra López
10:54 E) ATMPMH INCIDENCIA #168235 (RESUELTA): PADRÓN
ENVIO DE FICHERO MENSUAL Y CIFRAS. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #168234 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Consultas varias tras volver a utilizar el programa de ATM al no renovarse el acuerdo con la Diputación de Albacete. ... Ruben Velasco Bohoyo
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #168233 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PAGO A JUSTIFICAR CON DESCUENTO Mónica Acevedo Sanz
10:30 P) GIT_WEB CONSULTA #168232 (RESUELTA_INACTIVIDAD): TRABAJOS EN EL PROCESO DE GENERACIÓN DEL PADRÓN
Buenos días,
Me gustaría que me indicarais que operación realiza la opción de procesar
fallecidos, tal y como...
Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168231 (RESUELTA): ERROR EN USUARIO GITWEB A LA HORA DE GENERAR CARTAS DE PAGO. NO DESCUENTA IMPORTES RETENIDOS POR EMBARGO CUANDO YA SON EFECTIVOS. SIGUEN APARECIENDO COMO PENDIENTES DE PAGO
Buenos días. Estoy con compañeros de Ayuntamiento de Collado Mediano ayudando en una solicitud de fraccionamiento y a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 E) ATMPMH INCIDENCIA #168230 (RESUELTA): INE_PADRÓN-CIFRAS INICIALES
En relación al documento sobre la propuesta de cifras de fecha 1 de enero de 2024. Comprobar si hay que enviar algún ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168229 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): DATOS PERSONALES RECIBO
EL AÑO PASADO YA ELIMINAMOS, CONFORME DIJO ROSARIO LA TESORERA, DE LOS RECIBOS EL NIF DEL SUJETO PASIVO.
HE GENERAD...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168228 (RESUELTA): CIEZA - CATASTRO - ERROR APLICACIÓN AL GENERAR PDF RECIBOS PADRÓN DE IBI URBANA, LA CALLE TRIBUTARIA SALE INCOMPLETA
Buenos días, hemos detectado un error cuando la aplicación genera los recibos del Padrón de IBI Urbana del año 2024,
...
Anónimo
10:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #168227 (RESUELTA): NOMINAS
Regularización Descuentos nomina Febrero y 10 dias enero de una nómina de Enero por reconocimiento de Incapacidad. C... Beatriz Mendez
10:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #168226 (RESUELTA): PERMISOS PARA CONSULTA EN ATM-GT
Mi compañera y yo, ambas FUNCIONARIAS (AUXILIARES ADMINISTRATIVAS) del AYUNTAMIENTO DE EL ESPINAR que prestamos servi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #168225 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACIONES DUDAS CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168224 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN EL CÁLCULO DE UNA NÓMINA
ERROR EN EL CÁLCULO DE UNA NÓMINA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #168223 (RESUELTA): GESTION DE AUSENCIAS
Asistencia para la grabación y descuento debido a ausencias Ruben Velasco Bohoyo
10:00 E) ATMPMH CONSULTA #168222 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN RESUMEN NUMÉRICO MUNICIPAL A UNA FECHA
Conexión con cliente, error al imprimir el resumen numérico municipal a una fecha. Mercedes Carrasco Crespo
09:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #168221 (RESUELTA): ALTA NUEVO CONTRATO
Conexión con cliente, debe dar de alta a tres trabajadores con un contrato 405 que no está creado en los tipos de c... Mercedes Carrasco Crespo
09:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #168220 (RESUELTA): CADUCIDAD LICENCIA
Llama la usuaria para solicitar la licencia de la aplicación de NOMINAS. Jon Sandes
09:35 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168219 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES
El programa da error al generar autoliquidaciones. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:25 I) CLOUD INCIDENCIA #168218 (RESUELTA): BLOQUEO SESION CLOUD9
![](clipboard-202403220925-pg54i.png)
Sergio Velázquez Martín
09:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168217 (RESUELTA): PROBLEMAS PARA ASOCIAR SITUACIONES
NO SE PUEDE ASOCIAR SITUACIONES, PONER EL NUMERO RCF_SEFACE, VAMOS QUE NO PODEMOS TRABAJAR!!!!!!!!!!!! INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168216 (RESUELTA): CAMBIO TITULARES TASA DE BASURA CON LOS FICHEROS ACTUALIZADOS DE CATASTRO
Ya están aplicados los ficheros de IBI de URBANA y RÚSTICA y ahora hay que procesar como todos los años los cambios d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168215 (RESUELTA): FIRMA INTERVENTORA GENERAL
La Interventora General no puede firmar. Puede acceder a la aplicación, pero cuando intenta poner la clave de su cert... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #168214 (RESUELTA): PADRON
No puedo acceder al usuario del padron INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 E) ATMPMH INCIDENCIA #168213 (RESUELTA): CONSULTA DE FICHEROS
Consultar errores INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168212 (RESUELTA): GITWEB CONSULTA
Hola buenos días, quería consultar si es posible generar alguna
notificación o algún documento para enviarle al ciud...
Anónimo
09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168211 (RESUELTA): CONTABILIDAD
HABILITAR PERMISO PARA GENERAR XML LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168210 (RESUELTA): CONTABILIDAD
HAY QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO 2023 PARA ELIMINAR INGRESO Mónica Acevedo Sanz
09:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #168209 (RESUELTA): NOMINAS
Reintegro en nómina por ingreso indebido Beatriz Mendez
09:04 D) ATMGTNET SOLICITUD #168208 (RESUELTA): GESTION DE SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS
Necesito soporte para configurar el S.E.P. porque no me está aplicando la bonificación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168207 (RESUELTA): GITWEB CREACIÓN DE EXPEDIENTES
Hola buenos días, adjunto los modelos de los documentos que tenemos
nosotros en los expedientes de devolución de ing...
Anónimo
08:57 P) GIT_WEB INSTALACION #168206 (RESUELTA): OF NO INCORPORADA
Buenos días,
tenemos una Ordenanza reguladora del tráfico urbano que contempla una tasa por recogida, depósito e ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #168205 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Confirmar SS y revisar una nomina Con IT , no sale el calculo correctamente. Calculo de un finiquito.
Beatriz Mendez
08:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #168204 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE DON BENITO. FACTURA FZ2187 QUE SE QUEDÓ ATRÁS EN LA MIGRACIÓN.
Buenos días
Esta factura se quedó pendiente en el FACE cuando se hizo la migración,
que podemos hacer con ella? ...
Anónimo
08:48 C) ATMGERES SOLICITUD #168203 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE EL ESPINAR - AMPLICACIÓN PERMISOS
Se solicita ampliación de permisos para CONSULTA de TODOS LOS EXPEDIENTES de la aplicación GERES a las siguientes fun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #168202 (DESCARTADO): PERMISO PARA CONSULTA EN GERES
Ampliar permiso de consulta para todos los expedientes INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168201 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO 250 PLAZOS
Buenos días
Tenemos un caso extraordinario en el que fraccionar una deuda de 15.000€ en 250 plazos para que la per...
Anónimo
08:38 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168200 (RESUELTA): NAVALAFUENTE. PUBLICACIONES BOE
Buenos días: Me contacta JAVIER RAMOS , de Navalafuente, que lleva 3 dias intentando hablar con soporte y no lo consi... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:20 C3) ATMSEDE CONSULTA #168199 (RESUELTA): INCIDENCIA SEDE ELECTRONICA
Buenos días:
Nuevamente tenemos la sede electrónica sin funcionamiento.
saludos
AVISO LEGAL
Este mens...
Anónimo

21/03/2024

18:43 C) ATMGERES INCIDENCIA #168198 (RESUELTA): ACCESO ATM GERES
Imposibilidad de acceso a ATM GERES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:40 B) ASISTENCIA INSTALACION #168197 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00015 - AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN - ATMGM/2024/00015
Cliente: AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTÁN Fecha de envío: 21/03/2024 17:32:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00015
Ob...
Anónimo
17:17 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168196 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL SACAR JUSTIFICANTE DE COBRO ACUMULADO
Al dar los cobros desde la nueva ventana de TPV la aplicación no genera el justificante de cobro de las deudas acumul... Álvaro de Diego Gutiérrez
17:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #168195 (EN ESTUDIO): E-ADMIN. FORMULARIOS

**Ayuntamiento de La Laguna** . Cuando en un formulario se establecen varias opciones para la selección de una de e...
Cristina Castro
17:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168194 (RESUELTA): ENFRENTAMIENTO CATASTRO
BUENAS TARDES NECESITAMOS SOPORTE PARA EL ENFRENTAMIENTO CATASTRO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #168193 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00661 - MANCOMUNIAD LOS PINARES - ATMGM/2024/00606
Cliente: MANCOMUNIAD LOS PINARES Fecha de envío: 21/03/2024 16:59:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00606
Objeto:...
Anónimo
16:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #168192 (EN CURSO): E-ADMIN. FIRMA MASIVA DE DOCUMENTOS CON CERTIFICADO LOCAL. ESTÁ SOLICITANDO LA SELECCIÓN DEL CERTIFICADO POR CADA UNO DE LOS DOCUMENTOS A FIRMAR. NO SE PUEDE RECUPERAR EL ENVÍO A LA FIRMA DE UN DOCUMENTO
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1.Error_al_intentar_recuperar_un_documento_enviado_a_firma:
```
* ![](clipboard-202403211554-dlo25.png)
...
Cristina Castro
16:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #168191 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMAS CON LAS INCORPORACIONES DE REMANENTE Mónica Acevedo Sanz
15:59 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168190 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CREACIÓN NUEVAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS NÓMINA MARZO
Habiendo recibido una Nota Interna por parte de la intervención municipal NRI 058-2024
“(…) Se COMUNICA al departam...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #168189 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:54 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168188 (RESUELTA): IBAN ERRONEO EN DOCUMENTO SOPORTE ADO
Hemos detectado un error en documento soporte ADO del tercero EL RASTRILLO DE DAIMIEL, S.L. con CIF B13478292, ver ex... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #168187 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Revisar expte 1173 y proyecto 21/016 Nuria Pastor Pérez
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #168186 (RESUELTA): CIERRE
Revisar expte 201 Nuria Pastor Pérez
14:37 I) CLOUD INCIDENCIA #168185 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CIERRE FORZOSO Y REPETIDO DE LOS USUARIOS CLOUD
Llama la usuaria porque cuando esta trabajando en cloud en el programa de contabilidad se le cierra a discreción, est... Jon Sandes
14:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #168184 (RESUELTA): ATRASOS
CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NECESITA GENERAR DOS NÓMINAS DE ATRASOS Jorge Gonzalez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168183 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACTIVAR PERMISO PARA GENERAR XML DE LA LIQUIDACION Mónica Acevedo Sanz
14:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #168182 (RESUELTA): CONTRATOS FORMACION
Asistencia para el abono y cotización de contratos formativos no remunerados Ruben Velasco Bohoyo
14:23 P) GIT_WEB CONSULTA #168181 (RESUELTA): DEUDAS PRESCRITAS
Buenos días
Para que en consulta de deudas, no aparezcan deudas pendientes prescritas, tenemos que proponer de baja ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168180 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO

Se ha subido copia de la bbdd.
![](clipboard-202403211418-vgrar.png)
Las liquidaciones L03 correspondientes ...
Ruben Velasco Bohoyo
14:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168178 (RESUELTA): ERROR FACE CONTA-GERES
![](clipboard-202403211418-rzoqb.png)
El resto de problemas los ha visto Inés con Jon y creo que se lo han deriv...
Sergio Velázquez Martín
14:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #168177 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta de las respuesta de Siltra sobre una rectificativa de 2021 Beatriz Mendez
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168176 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ENVIO REMESAS DE PUNTOS
TENGO PROBLEMAS PARA ENVIAR LAS REMESAS DE PUNTOS A LA DGT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168175 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Revisión y corrección de partidas presupuestarias Jorge Gonzalez
14:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168174 (RESUELTA): ERROR PARTIDAS IRPF
A la hora de generar los atrasos la trabajadora CRIADO BRAVO MARIA VICTORIA no se asignan correctamente las partidas ... Jorge Gonzalez
14:02 C) ATMGERES CONSULTA #168173 (RESUELTA): NO SABEN CAMBIAR DE ESTADO UN REGISTRO SIR CORRECTAMENTE
CENTRALITA. Llama de nuevo por cuarta vez en el día el usuario porque está con la nueva usuaria que va a llevar los c... Iñigo Puentes Sanchez
13:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168172 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN NÓMINAS POR NO FIGURAR EN EL PROGRAMA EL CONTRATO CORRECTO
Tenemos varios trabajadores con contrato 289 a atiempo parcial pero no localizo el contrato en el programa INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #168171 (RESUELTA): NOMINAS
Nominas erroneas. y consulta de IRPF Beatriz Mendez
13:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168170 (RESUELTA): SOLICITUD INSTALACIÓN DE PROGRAMA DE CONTABILIDAD EN MI EQUIPO Y RECORDATORIO DE MI USUSARIODE PARA EL ACCESO
Buenos días, cuando puedan por favor necesito me instalen el programa de contabilidad en mi equipo y me faciliten mi ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168169 (RESUELTA): NO SE ACTUALIZAN LAS MULTAS
NO SE ACTUALIZAN LAS MULTAS EN GITWEB INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168168 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SE HA DESCONFIGURADO TOTALMENTE LOS ABONOS EN UN TRABAJADOR
Una trabajadora, a la que he pagado hoy en su ficha se desconfiguró totalmente los abonos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168167 (RESUELTA): CREACIÓN USUARIO
Buenos días. Necesito alta activación usuario y contraseña para el programa de contabilidad INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:33 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168166 (RESUELTA): ENVIO REMESAS DE PUNTOS
NO SE ENVÍAN LAS REMESAS A LA DGT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168165 (RESUELTA): UNIFICAR CONTRIBUYENTE
TENGO UN CONTRIBUYENTE CON SU NIF, Y EL MISMO SIN NIF. CÓMO PUEDO UNIFICARLO? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:23 D) ATMGTNET SOLICITUD #168164 (RESUELTA): BECERRIL
Becerril: ya he puesto el pendiente de aplicar, en el C60 vienen estas dos cartas de pago que incluyen ese débito 240... Jose Luis García González
13:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #168163 (RESUELTA): ATRASOS
Errores en el cálculo de Atrasos. rectificar el SMI. no le salía el prorrateo de pagas extras Beatriz Mendez
13:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #168162 (RESUELTA): LISTADOS
Quiere sacar un listado para elecciones sindicales Beatriz Mendez
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #168161 (RESUELTA): DAR PERMISO PARA CONSULTAR EL DETALLE DE LAS FACTURAS
Buenos días:
Las usuarias de control interno y fiscalización necesitaban tener acceso de consulta y también acceso a...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #168160 (RESUELTA): NOMINAS
Regularizar nominas y finiquitos en Marzo 2024 Beatriz Mendez
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #168159 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
de los Seguros Sociales de L00 y L03 Beatriz Mendez
13:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168158 (RESUELTA): NECESITAMOS QUE NOS CONFECCIONEÍS UNA "SELECT'S" PARA INTEGRARLAS EN LA REALIZACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL QUE ESTE ORGANISMO ESTÁ IMPLANTANDO..
Con respecto a las beneficios fiscales del IAE necesitamos un select que dados un ejercicio y un código de pueblo no... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #168157 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
13:13 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168156 (RESUELTA): ERROR DO EQUIPOS GT PROBLEMAS ACTUALIZADOR EXE
![](clipboard-202403211310-ytilg.png)
![](clipboard-202403211310-vd2ic.png)
![](clipboard-202403211311-iyav3.pn...
Sergio Velázquez Martín
13:13 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168155 (RESUELTA): CERTIFICADO DE RETENCIONES 2023
No le salia los modelos de certificado de Retenciones para enviarlos por email Beatriz Mendez
13:13 C) ATMGERES CONSULTA #168154 (RESUELTA): NO DESCARGA SIR CORRECTAMENTE
CENTRALITA. Llama el usuario Ángel porque tiene un registro SIR que no se descarga correctamente. Me conecto con él, ... Iñigo Puentes Sanchez
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #168153 (RESUELTA): NOMINAS
error en el calculo de una nomina, que salian conceptos en blanco Beatriz Mendez
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #168152 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #168151 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y NOMINAS
Raquel tenia duda con la respuesta de bases y teni pdte confirmar de Seguros Sociales.
Isabel tenia que rectificar u...
Beatriz Mendez
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #168150 (RESUELTA): CONTABILIDAD
HAY QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO PARA MODIFICAR ASIENTO Mónica Acevedo Sanz
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168149 (RESUELTA): FACTURA / ENDOSATARIO
Facturas. Tiene una factura en fase Ad en la que tienen que meter el endosatario. La indico como poner el endosatario... Nuria Pastor Pérez
12:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #168148 (RESUELTA): ESCUDO
Cliente solicita asistencia para incluir escudo en nóminas Jorge Gonzalez
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #168147 (RESUELTA): RECTIFICACIONES DE SALDOS INGRESOS CERRADOS AUMENTO Y DISMINUCIÓN Y RECTIFICACIONES DE LA CUENTA 554
Rectificaciones de saldos ingresos cerrados aumento y disminución y rectificaciones de la cuenta 554 Inmaculada Sánchez Blanco
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #168146 (RESUELTA): QUITAR FACTURA DE UNA RELACIÓN
Quitar factura de una relación Inmaculada Sánchez Blanco
12:57 C) ATMGERES CONSULTA #168145 (RESUELTA): TIENE PROBLLEMAS EN UN EXPEDIENTE QUE ACABA DE INICIAR
CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha iniciado un expediente y tiene problemas, no sabe lo que ha hecho. Me conecto ... Iñigo Puentes Sanchez
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #168144 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA EQUIVALENCIAS DE LA LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:49 D) ATMGTNET SOLICITUD #168143 (RESUELTA): LA CONEXIÓN A NOTIFIC@ TODAVÍA NO ESTÁ REALIZADA. POR FAVOR, DIME SI HAY QUE HACER ALGUNA MODIFICACIÓN O GESTIÓN.
La conexión a NOTIFIC@ todavía no está realizada. Por favor, dime si hay que hacer alguna modificación o gestión.
...
Jose Luis García González
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168142 (RESUELTA): ERROR INFORME TECNICO FRACCIONAMIENTOS
Buenos días,
He generado el informe del expte de fraccionamiento 2024FRACC00163. Al
crearlo da un error pero se que...
Anónimo
12:39 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #168141 (RESUELTA): PROBLEMAS A LA HORA DE INSTALAR CERTIFICADO EN CARPETA APROPIADA
CENTRALITA. Llama el usuario para recomendar la app para Android "zarchiver" por si tenemos usuarios que no puedan ac... Iñigo Puentes Sanchez
12:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #168140 (RESUELTA): TRABAJADORES EN FORMACIÓN
Cliente pregunta como grabar y cotización trabajadores en formación Jorge Gonzalez
12:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168139 (RESUELTA): FALTA DE RESOLUCION DE LA INCIDENCIA 159212 ABIERTA EL 14 DE DICIEMBRE DE 2023.
Buenos días, después de numerosas llamadas desde el Departamento de contabilidad municipal a ATM seguimos sin tener s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #168138 (RESUELTA): 0.5% - 2023
Asistencia para el cálculo de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168137 (RESUELTA): ESTADILLO DEL APUNTE
¿Sería posible añadir el campo de "descripción de objeto tributario" en el estadillo del apunte o en su caso añadir o... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168136 (RESUELTA): EJECUTIVA
necesitaría saber cómo proceder a la hora de dejar reflejado todas las actuaciones del proceso de la ejecutiva, adjun... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:17 E) ATMPMH INCIDENCIA #168135 (RESUELTA): DESCARGA FICHERO INE
NO PODEMOS DESCARGAR, COMO EN OCASIONES ANTERIORES, EL FICHERO NACIMIENTOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #168134 (RESUELTA): BAJA IT 545 DÍAS
Cliente consulta como grabar baja IT 545 días, suspensión de contrato Jorge Gonzalez
12:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168133 (RESUELTA): ERROR ENVÍO A LA BDNS
Al intentar enviar a la BDNS una modificación de una subvención, mensaje ERROR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 A) LEGANES INCIDENCIA #168132 (RESUELTA): SEGURIDAD CIUDADANA: ERROR EN LOS PADRONES FISCALES
En los recibos del padrón fiscal siguiente:
2024/PAD/02294
ha vuelto a salir la segunda línea en blanco por...
Anónimo
12:02 I) CLOUD INCIDENCIA #168131 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CIERRE DE GERES
necesito que me cerréis geres porque no me deja tramitar al detectar que está abierto con mi mismo usuario
soy cloud9
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #168130 (RESUELTA): HORAS CONTRATO
CLIENTE NECESITA ACLARAR PORQUE SALE EN NÍOMINA LAS HORAS DE TIEMPO PARCIAL Jorge Gonzalez
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #168129 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORREGIR ESTADO DE FACTURA. ALEXIA Mónica Acevedo Sanz
11:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #168128 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para la confirmación de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
11:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #168127 (RESUELTA): CONSULTA AYTO LEDAÑA
2024 para poder asociar una AD al 2024 hay que dar de alta en el contrato la aplicación para ese ejercicio Inmaculada Sánchez Blanco
11:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #168126 (RESUELTA): EXPEDIENTE AD NOMINAS ANUALES
Tiene que añadir aplicación al AD inicial y no le deja porque ya tiene operaciones barradas.
Tiene que eliminar los ...
Inmaculada Sánchez Blanco
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #168125 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA CIERRE DEL EJERCICIO 2023
Conexión para cierre del ejercicio 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #168124 (RESUELTA): PARA EMPEZAR EL CIERRE 2023
Para empezar el cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #168123 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyectos. Tiene proyectos en los que necesita la aplicación presupuestaria para el 2024, no sabía como hacerlo y ha ... Nuria Pastor Pérez
11:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168122 (RESUELTA): RECTIFICACION FUERA DE PLAZO DE OFICIO SS (X00)
Asistencia para generar la rectificación solicitada por SS fuera de plazo Ruben Velasco Bohoyo
11:26 C) ATMGERES INCIDENCIA #168121 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN
Al sellar un documento desde registro, aparece impreso un mensaje del PDF, solicito revisión INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #168120 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros socailes Jorge Gonzalez
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #168119 (RESUELTA): PLURIEMPLEO
Asistencia en baja por pluriempleo en SS y en nómina tras dejar de estar en el mes de febrero en dicha situación pero... Ruben Velasco Bohoyo
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #168118 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Tiene que generar el XML pero no tiene habilitada la opción. Me conecto y lo habilito en el perfil. ... Nuria Pastor Pérez
10:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #168117 (RESUELTA): EXPEDIENTE / RECTIFICAR
Expediente Rc / recitificar. Tienen un expediente en RC y Ad pero han contabilizado un Ado/Rc, la P y la R. Ahora hay... Nuria Pastor Pérez
10:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #168116 (RESUELTA): HISTÓRICO GASTOS CERRADOS
Histórico gastos cerrados. Está grabando gastos de cerrados pero tiene que ampliar importe en aplicaciones presupuest... Nuria Pastor Pérez
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #168115 (RESUELTA): BAEZA - LIQUIDAC. IVA
Llama Isabel, le indico en una liquidac. de IVA no puede ella poner el importe, y la diferencia con el pago o ingreso... Charo Segura Martínez
10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #168114 (RESUELTA): HORCAJO - PERMISO PARA HABILITAR XML
Llama Ana, no tenía habilitado el permiso para entrar en xml Charo Segura Martínez
10:37 C) ATMGERES SOLICITUD #168113 (RESUELTA): CREAR NUEVO USUARIO PARA PRESIDENTE NUEVO
CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere crear un nuevo usuario de ATMGERES para el nuevo presidente de la Mancomun... Iñigo Puentes Sanchez
10:36 A) ATMCONTANET CIERRE #168112 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ - SOBRE CIERRE 2023
No está operativo el AD, no localizamos por tfno. Mª Carmen tampoco
Aviso a Antonio por tfno y correo
Charo Segura Martínez
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #168111 (RESUELTA): BAEZA - RECTIF. APTES.
Llama Isabel, info cómo eliminar una liquidac. de IVA y volverla a hacer Charo Segura Martínez
10:32 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168110 (RESUELTA): ERRORES EN CONCILIACION BANCARIA
Buenos días,
Estamos intentado conciliar la cuenta BBVA 221, y hemos observado que el importe que pinta el informe ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 E) ATMPMH CONSULTA #168109 (RESUELTA): FICHEROS LIQUIDACIÓN XBRL 2021 Y 2022
Conexión con cliente, incidencias validación ficheros liquidaciones años 2021 y 2022. Formularios F.1.1.10 error... Mercedes Carrasco Crespo
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #168108 (RESUELTA): SQL
Rectificación mediante SQL del error en fechas al cargar los ficheros FIE Ruben Velasco Bohoyo
10:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168107 (RESUELTA): ALBARAN REMESAS SICER
Buenos días necesitamos, ya que tenemos que aportarlo a la persona
responsable del contrato postal con SERMOGA, los ...
Anónimo
10:12 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168106 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
10:10 I) CLOUD INCIDENCIA #168105 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CLAVES
Buenos días:
Por favor necesitamos actualizar la clave del usuario:
Cloud\Gerencia.mostoles4, la actual clave n...
Anónimo
10:06 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168104 (RESUELTA): MULTAS. COBRO REALIZADO NO SE PUEDE APLICAR PORQUE NO EXISTE CARTA DE PAGO
BOLETIN 016000000010 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #168103 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACION DUDA DEPOSITO CONJSTITUIDO A LARGO PLAZO Y DESCUADRE CUENTA 400 Mónica Acevedo Sanz
10:02 E) ATMPMH CONSULTA #168102 (RESUELTA): ALTA CARGO SECRETARIA ACCIDENTAL - CARGOS ACTUALES
Conexión con cliente, para dar de alta cargo actual de "Secretaria accidental " Mercedes Carrasco Crespo
10:02 I) CLOUD INCIDENCIA #168101 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO
Llama el usuario porque quiere tramitar un expediente pero le salta un mensaje de que está en uso por él mismo usuario. Jon Sandes
10:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #168100 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA IMPRESION DE DOCUEMTO DE UNA RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
09:56 C) ATMGERES CONSULTA #168099 (RESUELTA): TIENEN YA EL SELLO DE ORGANO Y ALGUIEN LES INDICÓ QUE LLAMARAN
CENTRALITA. Llama el usuario porque ya tienen el sello de órgano de la entidad y alguien de ATM le indicó que cuando ... Iñigo Puentes Sanchez
09:55 C) ATMGERES INSTALACION #168098 (RESUELTA): INSTALACION SELLO DE ORGANO
Instalacion de sello de organo renovado del ayuntamiento de Vilamantilla INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #168097 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR EXPTE. AD
Conexión con cliente, error al poner aplicación presupuestaria en expte. AD Mercedes Carrasco Crespo
09:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #168096 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00289 - AYUNTAMIENTO DE EL REDAL - ATMGM/2024/00264
Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL REDAL Fecha de envío: 21/03/2024 09:42:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/00264
Objeto...
Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168095 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: repositorioDocumentos.embarg...
Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168094 (RESUELTA): ERROR AL CREAR UN EXPEDIENTE(DCENALMOR)
ERROR AL CREAR UN EXPEDIENTE IVTM - VEHICULOS DISCAPACIDAD. Lo ha intentado el usuario en varias ocasiones y le da és... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #168093 (RESUELTA): CONSULTA FICHERO REVISIÓN ANUAL DE POBLACIÓN
Consulta de los pasos a seguir para la formación de fichero de revisión de población a 1 de enero de 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #168092 (EN CURSO): INCORPORAR LA POSIBILIDAD DE PRACTICAR "COMUNICACIONES" ELECTRÓNICAS.
Las Comunicaciones son informaciones que se quiere enviar a un ciudadano en el que no se tienen en cuenta plazos para... Carlos Davara
09:48 C) ATMGERES SOLICITUD #168091 (RESUELTA): REGISTRO DE ENTRADA
Buenos días íñigo
Lo que había en Padrón y Registro hay que fusionarlo con Padrón de Habitantes, de tal forma que de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 C) ATMGERES INCIDENCIA #168090 (RESUELTA): RECIBEN FACTURAS FACE EN DEPARTAMENTO INCORRECTO
CENTRALITA. Llama el usuario porque en el día de hoy están recibiendo facturas de FACE en el departamento incorrecto.... Iñigo Puentes Sanchez
09:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168089 (RESUELTA): ORDENANZA
Ordenanza 057
Cambiar concepto
Jose Luis García González
09:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168088 (RESUELTA): MECO - INCIDENCIA EN DEUDA EN EJECUTIVA
Buenos días, el contribuyente del Ayto de Meco, ORBAN IOSIF CRISTIAN_X4893409K, tiene todas sus deudas de ejecutiva p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168087 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA NÓMINA VILANOVA ARIÑO, MARÍA ANTONIA
Se han advertido incidencia en el abono de la funcionaria Vilanova Ariño, María Antonia
Habiéndose encontrado en s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 I) CLOUD INCIDENCIA #168086 (RESUELTA): RESETEO CLAVE CLOUD4
![](clipboard-202403210930-8tzq9.png)
Sergio Velázquez Martín
09:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #168085 (RESUELTA): PERMISOS PARA GENERAL XML DE LA LIQUIDACIÓN 2023
Permisos para general XML de la liquidación 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
09:24 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168084 (RESUELTA): ERROR DE SINCRONIZACIÓN MULTA DÉBITO 2300000313
Error de sincronización multa débito 2300000313
En ATMGT la rf de débito 2300000313 es una multa y en recaudación...
Jose Luis García González
09:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168083 (RESUELTA): ERROR ORACLE GENERACIÓN XML LIQUIDACIÓN PARA OVEELL
Buenos días,
Adjunto pantallazo del error que salta al generar el XML Liquidación 2023 de BD OAGER y el xml del A...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #168082 (RESUELTA): PAGO A JUSTICIAR
M. MAR - Pago a justificar Maite Vilches de la Torre
09:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168081 (RESUELTA): ESTADISTICA 2023
Necesito cumplimentar el modelo (adjunto) remitido por la gerencia, con los datos del 2023 y no se como obtenerlos INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #168080 (RESUELTA): INCIDENCIA LISTADO DE VACACIONES
Buenos días, en la pestaña de CONSULTA VACACIONES POR TRABAJADOR no puedo ver cuáles son exactamente los días que ha ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #168079 (RESUELTA): PIDO CONEXIÓN PARA SEGUIR CON CIERRE 2023. ME LLAMARÁ MAS TARDE
Pido conexión para seguir con cierre 2023. Me llamará mas tarde Inmaculada Sánchez Blanco
09:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #168078 (RESUELTA): MODULO DE EMBARGOS
Dar permisos a Silvia para contabilizar Embargos
Alta de embargo en el modulo y contabilizar la fase p desde operaci...
Inmaculada Sánchez Blanco
08:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #168077 (RESUELTA): PLANTILLA C60
Plantilla C60 Jose Luis García González
08:52 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168076 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168075 (RESUELTA): MODIFICACIÓN AUTOLIQUIDACIONES ICIO DE LA CARPETA TRIBUTARIA
Buenos días:
Nos hemos dado cuenta de que en las cuatro opciones de autoliquidaciones del ICIO que hay en la carpe...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #168074 (RESUELTA): ATRASOS
Se borran atrasos, el programa no funciona correctamente, se indica a desarrollo Jorge Gonzalez
08:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168073 (RESUELTA): NO CONSIGO BUSCAR DEBITOS
Llama la usuaria porque tuvo un pequeño error actualizando ayer y hoy le da un error al buscar debitos. Jon Sandes
08:44 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #168072 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168071 (RESUELTA): DISCREPANCIA CARGO DOMICILIADOS
Buenos días, me dice la compañera de Recaudación que al generar el fichero del banco de los recibos del Padrón de Vad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168070 (RESUELTA): QUIJORNA SINCRONIZACIÓN MULTAS
Buenos días,
En este proyecto aún no se ha habilitado la sincronización con GitWeb, se ha solicitado con anterior...
Mar Puerta Castro
08:33 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168069 (DESCARTADO): ESTADISTICA 2023
Como puedo obtener los datos de la Estadística 2023, para remitirlos al Ministerio INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168068 (RESUELTA): ENVIO REMESA PUNTOS
DOS REMESAS DE PUNTOS NO SE HAN ENVIADO A LA DGT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:27 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168067 (RESUELTA): ALPEDRETE ACTUALIZACIÓN
Buenos días,
Alpedrete no nos deja actualizar la aplicación, podeis realizarlo desde allí ??
Mar Puerta Castro
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #168066 (RESUELTA): DUDAS PERFIL TRABAJADOR
Cliente solicita asistencia para incluir al alcalde desempleo Jorge Gonzalez
08:26 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168065 (DESCARTADO): NUEVO BAZTAN INSTALAR BD EN CLOUD Y SINCRONIZACIÓN MULTAS GITWEB
Buenos días,
Para el proyecto de Nuevo Baztan que comenzó a operar en Git el pasado 22 de enero, parece que no se...
Mar Puerta Castro
08:20 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168064 (RESUELTA): INCIDENCIA 165535, GRABAR RESULTADO NOTIFICACIONES SIGUE FALLANDO
Buenos días, no me deja grabar el resultado de la resolucion sancionadora del boletin 017000000018. Os adjunto pantal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #168063 (RESUELTA): PROBLEMAS CARGA DE TRANSFERENCIAS
Buenos días: adjunto remito el correo que me hacen llegar desde Trillo
MATEY
Buenos días Matey:
Como te comentab...
Luis Miguel Matey Vicioso
08:02 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #168062 (RESUELTA): CARABAÑA INSTALACIÓN MODULO MULTAS EN GT
Buenos días,
En virtud de contrato de adjudicación de fecha 18 de marzo del presente, para la colaboración en la ...
Mar Puerta Castro
07:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168061 (RESUELTA): DESORDEN DE LA REJILLA
Buenos días,
Cuando configuro la rejilla para que salgan los datos en el orden que quiera se desordena todo y nada c...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
00:40 D) NOMINAS CONSULTORIA #168060 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00606 - AYUNTAMIENTO DE CABEZARADOS - ATMGM/2024/00564
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CABEZARADOS Fecha de envío: 21/03/2024 00:38:11
Nº de expediente: ATMGM/2024/00564
Obj...
Anónimo

20/03/2024

20:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #168059 (RESUELTA): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA. AL VALIDAR UNA SOLICITUD NO ESTÁ PERMITIENDO REALIZAR LA APERTURA DEL CORREPONDIENTE EXPEDIENTE (REGISTRADOR PERTENECE A LA UNIDAD RESPONSABLE)
**Registro de entrada y apertura del expediente:**
Al validar una solicitud no está permitiendo realizar la apertu...
Cristina Castro
20:14 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #168058 (RESUELTA): ALTA USUARIO PARA AYTO DE CIUDAD REAL
Buenas tardes;
Necesitamos la creación de un nuevo usuario en ATMMultas para la compañera Inmaculada Palacios.
Ta...
Carlos Muñoz
19:27 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #168057 (RESUELTA): E-ADMIN. REGISTRO DE ENTRADA CON VARIOS FORMULAROS. NO SE ESTÁN VOLCANDO LOS DATOS DE LOS TERCEROS (INTERESADO/REPRESENTANTE). EL REGISTRO SE QUEDA BLOQUEADO.
**Registro de Entrada: Formularios.**
Cuando se ha asignado a un procedimiento varios formularios, ahora no se est...
Cristina Castro
18:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #168056 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00644 - AYTO. REDUEÑA - ATMGM/2024/00594
Cliente: AYTO. REDUEÑA Fecha de envío: 20/03/2024 18:33:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00594
Objeto: PRESUPUES...
Anónimo
18:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #168055 (RESUELTA): VILLALBILLA - GFA
Llama Ana, pide hablar con compañera, quiere revisar GFA le doy opciones para meter gasto manualmente pero le sale mj... Charo Segura Martínez
16:48 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168054 (RESUELTA): CIUDAD REAL - LISTADO ESTADO DE CONSOLIDACIÓN NO SALE EL TOTAL
Me llama Esther, ha sacado el listado de Estado de Consolidación en la BD del Ayto y el listado sale ok con la column... Charo Segura Martínez
16:40 A) INFORMATICA CONFIGURACION #168053 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00669 - MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR - ATMGM/2024/00615
Cliente: MANCOMUNIDADL MANCHUELA DEL JUCAR Fecha de envío: 20/03/2024 16:33:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00615
...
Anónimo
15:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168052 (RESUELTA): CAMBIO CONTRASEÑA
![](clipboard-202403201548-izyhz.png)
![](clipboard-202403201548-a88td.png)
![](clipboard-202403201548-nnrx...
Sergio Velázquez Martín
15:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168051 (RESUELTA): CIERRE EJERCICIO 2023 Y APERTURA 2024
SOLICITAMOS ENCARECIDAMENTE QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA CONCRETAR PRESUPUESTO Y REALIZAR EL TRABAJO D... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:57 C) ATMGERES CONSULTA #168050 (RESUELTA): ERROR GERES DESCARGA FACTURAS FACE EQUIPO ALCALDIA
Buenos días
Adjunto error que aparece en Geres, en descarga de facturas FACE.
Cuando podáis nos comentáis.
Muchas ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168049 (RESUELTA): 2 PLAZO RECIBO IBI URBANA DOMICILIADO.
Buenos días Cristina, comentado con Lisón nos queda esta duda:
El segundo plazo de los domiciliados de IBI Urbana,...
Anónimo
14:50 C) ATMGERES CONSULTA #168048 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE PERMISOS DE DESCARGA DE FACTURAS FACE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita saber qué permisos o perfiles necesita asociar y cómo a usuarios que van... Iñigo Puentes Sanchez
14:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #168047 (RESUELTA): VINCULACIÓN JURIDICA
Llamada saliente: para concretar las modificaciones de crédito sobre la vinculación jurídica para el cierre del 2023 Giuliana Clemente
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #168046 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN NOMINA
Consulta como se contabiliza una nomina Giuliana Clemente
14:47 C) ATMGERES SOLICITUD #168045 (RESUELTA): PROBLEMAS CON EL PERSONAL DE LA ENTIDAD DEL ALCALDE
CENTRALITA. Vuelve a llamar el usuario porque ha estado haciendo "limpieza" en el personal de la entidad y se ha dado... Iñigo Puentes Sanchez
14:46 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #168044 (RESUELTA): CIUDAD REAL - DIFERENCIA DE 0.01 EN SIMULACIÓN 2024-10 Y ELIMINAR LA SIMULACIÓN 2024-1
Me llama Esther, le devuelvo llamada, tiene una dif. de 0.01 en la Simulación de Ppto 10 confirmada y el listado de c... Charo Segura Martínez
14:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #168043 (RESUELTA): CAMBIO DE FIRMA
Julio: Consulta como se cambia el pie de firma. Giuliana Clemente
14:44 A) ATMCONTANET MEJORAS #168042 (RESUELTA): POSIBILIDAD CAMBIO DE CONTRASEÑAS OTROS USUARIOS DESDE PERFIL ADMINISTRADOR
Buenos días,
Cuando compañeros se olvidan de la contraseña, el programa, desde el perfil de administrador no nos ofr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168041 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PÉRDIDA DATOS BASE DE DATOS
Un trabajador (Eduardo Carrera Rodríguez) nos ha solicitado un certificado de empresa desde el 01/12/2002 hasta el 30... Jorge Gonzalez
14:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #168040 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PIR - MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168039 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML. Error formulario F1.5. Actualización Nuria Pastor Pérez
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #168038 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #168037 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML. Formulario F.0.3, cuentas general firmar. No sabemos qué es. Va a mandar incidencia. Nuria Pastor Pérez
14:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #168036 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Cuadre 557, errores Nuria Pastor Pérez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168035 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
14:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #168034 (RESUELTA): IVA
IVA. Tiene una incidencia por un tema del IVA asignado a Fernando desde hace 3 días. El cliente ya llama enfadado por... Nuria Pastor Pérez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #168033 (RESUELTA): CIERRA / CUENTAS ACTA ARQUEO
Cierre. Solicitar presupuesto 3309
Cuentas en acta de arqueo ficticias de gastos de anticipos al Alcalde. Tienen que...
Nuria Pastor Pérez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #168032 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CANCELACION AVAL POR CUENTA INCORRECTA Mónica Acevedo Sanz
14:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168031 (RESUELTA_INACTIVIDAD): COTIZACIONES ERRÓNEAS
Buenas tardes, reitero un correo que envié hace unos días, con un problema en las cotizaciones de un trabajador.
Nos...
Anónimo
14:19 E) ATMPMH INCIDENCIA #168030 (RESUELTA): PADRON
Bloqueo del usuario INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 C) ATMGERES SOLICITUD #168029 (RESUELTA): ANULAR FACTURA EN ATMGERES
CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita anular factura. Me da conexión y descartamos la factura en ATMGERES, per... Iñigo Puentes Sanchez
14:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #168028 (RESUELTA): PROBLEMAS DE ACCESO AL APLICATIVO DE PADRÓN
no se puede acceder al aplicativo, ni son certificado digital, ni con usuario y contraseña. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 P) GIT_WEB CONSULTA #168027 (RESUELTA): NOTIFIC@
Al realizar una remesa por Notifica, a pesar de tener a los contribuyentes dados de alta con su correo electronico y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 F1) WEBS CLIENTES SOLICITUD #168026 (RESUELTA): NUEVA CUENTA DE CORREO
Solicito la creación de una nueva cuenta de correo de la forma colegiomantenimiento@aytocolladomediano.es
Gracias.
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:10 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #168025 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA APP FIRMA AL PRESIDENTE
CENTRALITA. Llama el informático de Mcdad. 2016 porque el presidente no puede firmar por la app. Le indico que ya nos... Iñigo Puentes Sanchez
14:04 C1) ATM FIRMA MOVIL CONSULTA #168024 (RESUELTA): NO LE FUNCIONA LA APP
CENTRALITA. Llama el usuario Alberto porque no le funciona la app Firma Móvil. No me indica absolutamente nada más, l... Iñigo Puentes Sanchez
14:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168023 (RESUELTA): BONIFICACION
lo de los ficheros xml de domiciliados de la Tasa de Vado y de Vehículos que ha generado el nuevo programa. Aunque y... Ainhoa García Carpintero
13:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168022 (DESCARTADO): AÑADIR REFERENCIA CATASTRAL A LOS EXPEDIENTES
Buenas,
Como les comenté por teléfono necesitaria saber donde debo añadir la
referencia catastral en los expedien...
Anónimo
13:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168021 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR GENERACIÓN ATRASOS
A la hora de generar los atrasos del 0.5 al trabajador PENAS ESPERANTE JESÚS no se le genera ningún abono. Por otro ... Jorge Gonzalez
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #168020 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA VINCULACION AD Mónica Acevedo Sanz
13:44 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168019 (RESUELTA): ERROR AL APLICAR DOMICILIACIONES
Buenos días, tengo un error al intentar aplicar fichero de domiciliaciones, ya que uno de los débitos estaba en un pr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168018 (RESUELTA): ERROR DOMICILIO CONTRIBUYENTE CSB60
Buenos días,
Se están generando cartas de pago de un mismo contribuyente con distintos domicilios en función de la d...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:42 C) ATMGERES INCIDENCIA #168017 (RESUELTA): GENERACION LICENCIA GERES PATONES
![](clipboard-202403201341-ttjvf.png)
Sergio Velázquez Martín
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #168016 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Asistencia en finiquitos y trienios Ruben Velasco Bohoyo
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #168015 (RESUELTA): CONTABILIZAR FASE ADO DE UN EXPTE. 2023 EN AD
Conexión con cliente, consulta sobre cómo contabilizar Expte. año 2023 en fase AD en el año 2024, pues no ha podid... Mercedes Carrasco Crespo
13:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168014 (RESUELTA): MULTAS
Tengo una multa (2210051335) que tiene emitida la primera providencia de apremio y aparece sin recargo y con costas, ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:18 D) ATMGTNET SOLICITUD #168013 (RESUELTA): COBROS TESORERIA MAYO 2023 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mié, 10 ene 2024 a las 10:10
Subje...
Vicente Gómez Peña
13:12 C1) ATM FIRMA MOVIL INSTALACION #168012 (RESUELTA): INSTALACION APP FIRMA EN EL MOVIL DEL ALCALDE DE BREA DE TAJO
CENTRALITA. Llama la compañera Ángela para que le instale la app ATM Firmovil en el móvil Android del alcalde nuevo d... Iñigo Puentes Sanchez
13:08 D) ATMGTNET SOLICITUD #168011 (RESUELTA): COBROS INTERVENCION ABRIL 2023 DIPUTACION DE CACERES

---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: mar, 9 ene 2024 a las 12:11
Subjec...
Vicente Gómez Peña
13:07 C) ATMGERES SOLICITUD #168010 (RESUELTA): DAR DE ALTA AL NUEVO ALCALDE PABLO RODRIGO
CENTRALITA. Llama la usuaria Bea porque quiere que demos de alta al nuevo alcalde. Me indica que solo le quiere dar d... Iñigo Puentes Sanchez
13:06 I) CLOUD INCIDENCIA #168009 (RESUELTA): GERES
CADA VEZ QUE SE CIERRRA ATM GERES TENGO QUE REINICIAR EL ORDENADOR , NECESITO OTRA SOLUCION QUE NO PASE POR TENER QUE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:01 C) ATMGERES SOLICITUD #168008 (RESUELTA): CREAR EXPEDIENTE CON 4 TRAMITES POR FALTA DE CONOCIMIENTO TOTAL DEL PROGRAMA
CENTRALITA. Llama la usuaria Mª Jesús apurada porque necesita crear unos documentos con CSV y no sabe ni como crearlo... Iñigo Puentes Sanchez
13:00 A) ATMCONTANET SOLICITUD #168007 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD, EJERCICIO 2023.
Buenos días,
Aceptado el presupuesto *Expediente nº ATMGM/2024/00408*, donde se
incluye la Asistencia al cierre ...
Anónimo
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #168006 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR INFORME DE INGRESOS
He generado el informe de ingresos Nº 7 de 2024 y al imprimirlo, se genera un pdf con 33662 páginas, por lo que debe ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 C) ATMGERES CONSULTA #168005 (RESUELTA): FIRMAS
Buenos días, le estoy mandando a La Alcaldesa un documento para su firma y no le llega, en principio parece que todo ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #168004 (RESUELTA): CÁLCULO BAJA IT
A la hora de calcular la nómina de ciertos trabajadores en situación de baja por IT, el programa está complementando ... Jorge Gonzalez
12:48 C) ATMGERES INCIDENCIA #168003 (RESUELTA): NO SE DESCARGAN LAS FACTURAS DE FACE
CENTRALITA. Nuevamente el usuario nos indica que no se le descargan las facturas por que la persona que se dedica a e... Iñigo Puentes Sanchez
12:46 D) ATMGTNET INCIDENCIA #168002 (RESUELTA): CARGA PADRON 2024
ERROR EN LA CARGA DEL PADRON DE URBANA 2024, PARA PLUSVALIAS.
ERROR:
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:42 C) ATMGERES CONSULTA #168001 (RESUELTA): MUCHAS DUDAS SOBRE EL PROGRAMA Y CREAR Y ELIMINAR SECUENCIAS DE FIRMA
CENTRALITA. Llama el usuario Jesús porque tiene muchas dudas sobre el programa. Me empieza a argumentar y yo le voy r... Iñigo Puentes Sanchez
12:36 E) ATMPMH INCIDENCIA #168000 (RESUELTA): CAMBIOS EN UN CERTIFICADO
Cambios en un certificado Alejandra López
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167999 (RESUELTA): EQUIVALENCIAS FICHERO XML LIQUIDACIÓN 2023
Equivalencias fichero xml liquidación 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
12:23 I) CLOUD INCIDENCIA #167998 (RESUELTA): NO PUEDO ENTRAR EN LA NUBE PAR UTILIZAR LA APLICACIONES CON EL USUARIO CAMPILLO.ALTOBUEY2
NO PUEDO ENTRAR EN LA NUBE PAR UTILIZAR LA APLICACIONES CON EL USUARIO campillo.altobuey2 me dice "El nombre de usua... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #167997 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACTIVAR PERMISO XML LIQUIDACION Y DUDA COSTE DE LAS ACTIVIDADES Mónica Acevedo Sanz
12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #167996 (RESUELTA): EL PROGRAMA NO ME CARGA AUTOMATICAMENTE LOS DATOS DEL MODELO DE COSTE, PUNTO DE LA MEMORIA CUANTE GENERAL 2023
TODOS LOS AÑOS EL PROGRAMA ME SACA DIRECTAMENTE ESTOS DATOS Y ESTE AÑO, NO APARECEN DESDE EL MÓDULO CONTABILIDAD DE C... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #167995 (RESUELTA): COMO DEJAR RECONOCIMIENTO DEL ACREEDOR POR DEVOLUCIÓN DE INGRESOS
Como dejar reconocimiento del acreedor por devolución de ingresos Inmaculada Sánchez Blanco
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #167994 (RESUELTA): COMO HACER UN ADO EN 2024 SOBRE PA DEL 2023
Como hacer un ADO en 2024 sobre PA del 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
11:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #167993 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
11:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #167992 (RESUELTA): CERTIFICADO SERVICIOS PREVIOS
CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR CERTIFICADO Jorge Gonzalez
11:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #167991 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CONFIRMAR SIMULACION PPTO DEFINITIVA 2024 Mónica Acevedo Sanz
11:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #167990 (RESUELTA): ATRASOS SMI
ME COMENTA QUE NO SE HICIERON LOS ATRASOS DEL SMI EN SU MOMENTO, SE GENERA DE NUEVO Jorge Gonzalez
11:38 P) GIT_WEB INSTALACION #167989 (DESCARTADO): USUARIO CENTRALITA PATRICIA RUBIO (EXTENSIÓN 209)
Buenos días,
Me reporta la compañera Patricia Rubio, extensión 209, que desde ayer se conecta a la centralita pero...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 P) GIT_WEB CONSULTA #167988 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN PLUSVALÍA CON IMPORTE 0
He realizado una liquidación de plusvalía con importe 0,00 euros, según la estimación real.
Cuando voy a gestión de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #167987 (RESUELTA): DCL, FICHEROS DE CÁLCULO
Se revisa y se indica donde tiene la diferencia Jorge Gonzalez
11:15 E) ATMPMH INCIDENCIA #167986 (RESUELTA): INE_PADRÓN-CIFRAS INICIALES
INE_Padrón-Cifras Iniciales INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167985 (RESUELTA): CIEZA - CÓDIGOS QR
Buenos días, el Ayuntamiento de Cieza, nos pide esto: INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #167984 (RESUELTA): ATRASOS
Pago de fondo social en trabajador jubilado Ruben Velasco Bohoyo
11:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #167983 (RESUELTA): PERMISOS
se revisan permisos, se releen los permisos Jorge Gonzalez
11:04 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167982 (RESUELTA): VILLALBILLA - NO APLICA LA BONIFICACIÓN EN EL C19
Buenos días, en Villalbilla no aplica la bonificación del 2% en los cargos de tasa de vados y vehículos, el cargo tie... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 E) ATMPMH CONSULTA #167981 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA
Qué tipo de alta ha de seleccionar para empadronar a un habitante nacionalidad marroquí que viene desde su país. Mercedes Carrasco Crespo
10:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167980 (RESUELTA): PADRON IVTM
Problemas en carga ficheros trafico INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #167979 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167978 (RESUELTA): ALTA SERVICIO DE MULTA
Alta servicio de multa, igual que Mairena
Jose Luis García González
10:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167977 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN/INSTALACIÓN CONTA Y GT
![](clipboard-202403201044-nrbpb.png)
![](clipboard-202403201044-nlo0y.png)
Sergio Velázquez Martín
10:41 P) GIT_WEB CONSULTA #167976 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - CARGOS ALTERNOS
Buenos días, al intentar pasar bloques grandes de deudas de voluntaria a ejecutiva, la aplicación se quedaba pillada ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167975 (RESUELTA): ERROR EN LIQUIDACION IBI DESDE MODULO DOC
Buenos dias,
Me da un error en el momento de generar una liquidación de IBI desde el modulo DOC. La liquidación te...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #167974 (RESUELTA): FINIQUITO Y SEGUROS SOCIALES
Asistencia para el cálculo de un finiquito y asistencia en seguros sociales tras error en el mes que se quiere enviar Ruben Velasco Bohoyo
10:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167973 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): ERROR AL ENVIAR REF C60 A TPV
Buenos días.
La nueva ventana de cobros por TPV tiene una incidencia con las nuevas cartas de pago generadas. La ...
Álvaro de Diego Gutiérrez
10:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #167972 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y confirmación seguros sociales Jorge Gonzalez
10:21 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167971 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. CUANDO DESLOGUEAMOS DE LA APLICACIÓN, DA UN ERROR
Buenos días, cuando salimos de la aplicación, da error.
![](error%20al%20salir%20de%20la%20aplicaci%C3%B3n.png)
Angel Mesa
10:20 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167970 (RESUELTA): ERROR PROCESO CODIFICACION DE FICHERO DE RUSTICA 2024
Se ha producido el siguiente error en el proceso de codificación del fichero de RUSTICA 2024
DATOS PROCESADOS
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167969 (RESUELTA): ERROR CONFORMIDAD FACTURA 2024000059 DEL OAGER
Buenos días,
La factura 2024000059 de la base de datos del OAGER, por importe de 2.113,54 € de Itera Process Cons...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167968 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN 2023, ERROR FORMULARIO IB5, SOLUCIONADO SIGUIENTE VERSIÓN
XML Liquidación 2023, error formulario IB5, solucionado siguiente versión Inmaculada Sánchez Blanco
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167967 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Y CUENTA, DUDA ANTICIPO DE CAJA FIJA, DUDAS IVA Y DEPOSITO CONSTITUIDO A LARGO ... Mónica Acevedo Sanz
10:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #167966 (RESUELTA): CONEXIÓN ANYDESK PARA CIERRE 2023
Conexión Anydesk para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
10:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #167965 (RESUELTA): CAMBIOS DE APLICACIONES EN 2024 AL CONFIRMAR PRESUPUESTO DEFINITIVO SE QUEDA EN NEGATIVO LAS BOLSAS
Cambios de aplicaciones en 2024 al confirmar presupuesto definitivo se queda en negativo las bolsas Inmaculada Sánchez Blanco
10:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #167964 (RESUELTA): CAMARMA - ALTA CARGO Y FIRMA DOC
Llama Ana, indico pasos para dar de alta el cargo el cargo del Interventor acumulado, la Interventora está de baja y ... Charo Segura Martínez
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #167963 (RESUELTA): PAGO A JUSTICIAR
LIDIA - pago a justificar entregado por un importe menor en 0,01 disminuir en una factura para poder cancelar el pago... Maite Vilches de la Torre
10:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #167962 (RESUELTA): CADALSO - RECEPCIÓN DE VALORES
Llama Sara, info cómo hacer recepción de valores por NP 70/800 Charo Segura Martínez
10:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167961 (RESUELTA): PADRON SADYTEL 6 BIMESTRE 2023
AL GENERAR EL FICHERO DE DOMICILIADOS PARA ENVIAR AL BANCO, ME SACA EL FICHERO POR EL TOTAL DEL IMPORTE DE LOS DOMICL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167960 (RESUELTA): ERRRO ANULACIÓN DE FACTURA EN OAGER
Buenos días,
Por error se ha anulado la factura 2024000043 de la base de datos del OAGER, por importe de 4.537,50...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167959 (RESUELTA): OPCIÓN GENERAR FICHERO XML LIQUIDACIÓN 2023 DESACTIVADA
Conexión con cliente, opción para generar el fichero XML Liquidación desactivada. Mercedes Carrasco Crespo
10:01 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167958 (RESUELTA): PROBLEMAS CON RCF_SEFACE Y EXPEDIENTE GESTORE
Buenos días,
Se han detectado los siguientes problemas:
1.- Cuando en la factura se rellena la casilla del RCF_SEFA...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167957 (RESUELTA): GITWEB VA LENTO SE QUEDA MUCHO TIEMPO PENSANDO
GITWEB VA LENTO SE QUEDA MUCHO TIEMPO PENSANDO.
Varios usuarios me trasladan que les tarda mucho el sistema y tarda ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:55 I) CLOUD INSTALACION #167956 (RESUELTA): BD CONTABILIDAD 2023
Instalación copia de la BD de contabilidad 2023 en el hosting.
Presupuesto aceptado por cliente Nº 2024-00615 y ...
Mercedes Carrasco Crespo
09:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167955 (RESUELTA): ISPA 2024
A la hora de generar el ISPA el puesto de la interventora sale con 0 € de retribuciones, ella empieza el 27 de diciem... Jorge Gonzalez
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167954 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): MECO _BDNS
Buenos días, error , os traslado el error que me remite la bdns
!image003.png!
Mar Jiménez Rodriguez
Intervent...
Anónimo
09:50 A) LEGANES INCIDENCIA #167953 (RESUELTA): REPOSICION A VOLUNTARIA
Buenos días:
Necesitamos a la mayor brevedad, porfavor, nos digáis de éste Expte. "2024/RECA/02540", Necesitamos r...
Anónimo
09:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #167952 (RESUELTA): CASARRUBUELOS - LIC. FISCALIZA
Le indico a Begoña donde poner la licencia de fiscaliza que le ha dado Ana Charo Segura Martínez
09:50 C) ATMGERES INCIDENCIA #167951 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE ENVIAR NOTIFICACIONES POR SEDE
CENTRALITA. Llama el usuario Agustín porque no puede enviar notificaciones electrónicas por Sede. Me conecto con el u... Iñigo Puentes Sanchez
09:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #167950 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia ante la imposibilida de generar el RLC. Se deriva a SS, en un primer momento entiendo que la clienta no po... Ruben Velasco Bohoyo
09:41 A) ATMCONTANET SUBIDA_BD #167949 (RESUELTA): COPIA BD CONTABILIDAD 2023
Conexión con cliente, coger copia de la BD contabilidad 2023 para instalar en la nube ( CLOUD ). Mercedes Carrasco Crespo
09:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167948 (RESUELTA): PAGO DE RECIBOS
Buenos días, me dicen en Daganzo que no esta operativo el pago de tributos por la sede electrónica, que ayer llamo un... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167947 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ABONOS PERSONA LABORAL SMI EN SITUACIÓN DE INCAPACIDAD TEMPORAL
Se han advertido incidencias en los abonos del personal laboral abajo referenciado, según el detalle siguiente:
• BE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:38 E) ATMPMH INCIDENCIA #167946 (RESUELTA): ASISTENCIA PADRON
SOLICITO ASISTENCIA PRA PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 I) CLOUD INCIDENCIA #167945 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CAMBIO DE CONTRASEÑAS
Esta mañana nos ha pedido cambiar la contraseña de la nube de uno de los usuarios del Ayuntamiento de Campillo de Alt... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167944 (RESUELTA): PRORRATA LABORAL
SE REVISA PRORRATA LABORALES, SE MODIFICAN TABLAS SALARIALES Jorge Gonzalez
09:22 I) CLOUD INCIDENCIA #167943 (RESUELTA): ERROR EN CONTRASEÑA ACCESO CLOUD
Al acceder a la nube con
usuario:cloud\provencio2
contraseña:Prove.7887//
me ha pedido cambiar la contraseña, p...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167942 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS PARA DAR DE ALTA UNA APLICACION PRESUPUESTARIA Mónica Acevedo Sanz
09:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #167941 (RESUELTA): APERTURA 2024, SELECCIONAR PRESUPUESTO DEFINITIVO Y CONFIRMARLO
Apertura 2024, seleccionar presupuesto definitivo y confirmarlo Inmaculada Sánchez Blanco
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #167940 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #167939 (RESUELTA): IRPF
CLIENTE CONSULTA COMO GENERA MODELO111 Jorge Gonzalez
09:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167938 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA DEVOLUCION FIANZA Mónica Acevedo Sanz
09:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #167937 (RESUELTA): CONTABILIZAR ADO RELACIÓN 9
Contabilizar ADO relación 9 por orden de señalamiento, le salen más fras de las que hay en la relación.
Le digo que...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #167936 (RESUELTA): PIDO CONEXIÓN PARA CIERRE 2023
Me da teléfono de Susana (Informática) la llamo varias veces y no consigo contactar con ella. Inmaculada Sánchez Blanco
09:11 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167935 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): FICHERO LIQUIDACIÓN 2023
Al subir el fichero generado por Contanet, da error en Anexo F.1.1.5 Gastos de Capital y Financieros:
Errores: 5
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167934 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO
Buenos días, acabo de generar del Padrón de IBI Urbana, el cargo de recibos anuales y los dos cargos de los recibos d... Anónimo
09:08 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167933 (RESUELTA): INCIDENCIA NO RESUELTA
Buenos días, sobre el exp 2023-00891 no puedo modificar el error en la notificación donde pone entregado por ventanil... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 P) GIT_WEB CAMBIO_DE_PERMISOS #167932 (RESUELTA): FRESNEDILLAS DE LA OLIVA - PERMISOS PARA GENERAR FICHERO MINORACIONES DESDE ENLACE CONTABLE
Hola,
Quiero generar un fichero de * Minoraciones de Derechos (Cargos de minoracion por bonif)* desde Enlace Contab...
Lope Benavente Ruiz
09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #167931 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA QUE ME DE CONECXION Y SEGUIR CON EL CIERRE Mónica Acevedo Sanz
09:00 P) GIT_WEB CONSULTA #167930 (RESUELTA): RECIBIDO EMAIL
Buenos días,
Hemos recibido este email a Recaudación Voluntaria, nos podrían decir que es?????
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #167929 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS CONTABILIZACION DE FACTURAS Y RELACIONES DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
08:49 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167928 (RESUELTA): PONER VISIBLE LOS TRIBUTOS 108 Y 109 EN PORTAL TRIBUTARIO
Buenos días, escribimos esta incidencia con el fin de hacer visible en el portal tributario las tasa 108 y 109.
Mu...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #167927 (RESUELTA): FACTURA IRPF
Contabilizo una factura sin el descuento del IRPF, quiere saber como puede modificarlo. Debe rehacer el expediente. Giuliana Clemente
08:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #167926 (RESUELTA): PERMISO XML LIQUIDACIÓN
No tiene activado los permisos para poder sacar el fichero XML de la liquidación del presupuesto. Pido la conexión y ... Giuliana Clemente
08:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167925 (RESUELTA): TITULAR FALLECIDO
Buenos días, en el expediente 2024-00005, he recibido la notificación del notificador del ayuntamiento, en la que me ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #167924 (RESUELTA): SOLICITUD DE NUEVO USUARIO ATMGT
Buenos días, desde el Ayuntamiento de Villanueva de la Fuente necesitamos
que nos déis de alta un nuevo usuario para...
Anónimo
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167923 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
08:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #167922 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CREDITOS
Julia: consulta como se hace una modificación de créditos. Faltaba asociarla a un RC Giuliana Clemente
08:38 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #167921 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #167920 (RESUELTA): PRESUPUESTO PRORROGADO
Consulta como se crea una simulación para un presupuesto prorrogado. Giuliana Clemente
08:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #167919 (RESUELTA): REINTEGRO FACTURA
Consulta como puede cuadrar el banco del mes de Julio. No puede cuadrarlo por que hizo un pago de una una factura por... Giuliana Clemente
08:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #167918 (RESUELTA): LISTADOS, DCL
Consulta como generar listado registro retributivo y consulta carga dcl dentro del programa Jorge Gonzalez
08:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #167917 (RESUELTA): CLOUD
Cliente llama porque no puede acceder al programa Jorge Gonzalez
07:59 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167916 (RESUELTA): ACCESO PORTAL DEL EMPLEADO
Buenos días,
intentando acceder al portal del empleado arroja el siguiente error que no sé si es de mi configuració...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:28 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #167915 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION
Buenos días, sobre el expediente 2023-01499, el cual se encuentra en EJECUTIVA. He recibido hoy, con fecha del día 18... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:28 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167914 (DESCARTADO): DUDA EN TRAMITACION
Buenos días, sobre el expediente 2023-01499, el cual se encuentra en EJECUTIVA. He recibido hoy, con fecha del día 18... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

19/03/2024

23:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #167913 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00638 - AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA - ATMGM/2024/00588
Cliente: AYUNTAMIENTO ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 19/03/2024 23:46:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00588
...
Anónimo
19:47 D) ATMGTNET CONSULTA #167912 (RESUELTA): IMPOSIBILIDAD REALIZAR PROCESO DE GENERACION DE NOTIFICACION DE LIQUIDACIONES POR SELLO ENTIDAD
Buenos días,
Imposibilidad de generar remesa de liquidaciones por sello entidad no estar correctamente configurado...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #167911 (RESUELTA): TRABAJO URGENTE PARA EL AYTO. DE GUADARRAMA (PTO.: 2024-0061)
Trabajo urgente para el Ayto. de Guadarrama (Pto.: 2024-0061):
- 19.781 impresiones en total (menos exentos y baja...
Jose Luis García González
18:39 A) ATMCONTANET CIERRE #167910 (RESUELTA): ALMODOVAR DEL CAMPO - SOBRE CIERRE 2023
Conex. AD - finalizado cierre y comprobac. Rte., Rtado, resuntivos,....
Validac. XML ok
Pte. enviar doc. a cl para ...
Charo Segura Martínez
16:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #167909 (RESUELTA): COMPENSACIÓN NOMINA DTO 10 050
Tiene otros 100 euros que se pagaron de más en una nomina del 2022 y los descontaron en otra nomina desde el CNP 10 0... Inmaculada Sánchez Blanco
15:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #167908 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00648 - AYUNTAMIENTO DE VALDEOLEA - ATMGM/2024/00596
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLEA Fecha de envío: 19/03/2024 15:15:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00596
Objet...
Anónimo
15:01 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167907 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN CON PROGRAMA RECAUDACIÓN
Los ficheros cargados en ATM multas a partir del 9 de marzo en adelante no aparecen en el programa de recaudación INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167906 (RESUELTA): INCIDENCIAS FACTURAS BANCO C60
Tenemos 2 facturas C60 con incidencias:
Nº apunte: 29899 y 29900 dice que la deuda no aparece en la base de datos. ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #167905 (RESUELTA): ERROR VALIDACIÓN FICHERO XBRL LIQUIDACIÓN 2021
Diferencias en fondos líquidos formulario 1.1.9 con el Remanente de tesorería. Mercedes Carrasco Crespo
14:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #167904 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, ATRASOS
SE REVISAN SEGUROS SOCIALES, GRUPOS DE COTIZACIÓN, SE GENERA DE NUEVO ATRASOS PORQUE ME INDICAN QUE EL PROGRAMA NO HA... Jorge Gonzalez
14:48 F) PADRON WEB INCIDENCIA #167903 (RESUELTA): A-NAC 19032024
![](clipboard-202403191448-eople.png)
Sergio Velázquez Martín
14:47 I) CLOUD INCIDENCIA #167902 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING RIBAGORZA
![](clipboard-202403191446-k2xdh.png)
Sergio Velázquez Martín
14:38 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167901 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE
![](clipboard-202403191438-dfwvz.png)
Sergio Velázquez Martín
14:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #167900 (RESUELTA): COMPLEMENTO BAJA IT
Asistencia para el cálculo de complemento de baja por IT Ruben Velasco Bohoyo
14:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #167899 (RESUELTA): INGRESOS
Ingresos. Repasar 2023 las liquidaciones de ingresos de todo el año. Lo revisamos desde gestor de consultas. Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #167898 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. 557 descuadrada
0,14 el 31/08 ingresos
4,83 el 14/12 AC, honorarios irpf. No le han dado el importe de la ...
Nuria Pastor Pérez
14:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167897 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert...
Anónimo
14:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #167896 (RESUELTA): MODELO 190
Asistencia para la rectificación de declaración presentada previamente. La AEAT le traslada que debe presentarse medi... Ruben Velasco Bohoyo
14:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167895 (RESUELTA): ASIGNAR VIA FISCAL DE SOPORTE - ENFRENTAMIENTO FICHERO RUSTICA
Asignación de vías fiscales de soporte de otros municipios.
No se puede asignar las siguientes vías de entidades men...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:08 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167894 (RESUELTA): COTIZACIÓN JUBILACIÓN PARCIAL
Nos requiere la inspección de trabajo en relación a las bases de cotización de la trabajadora jubilada parcial CESARE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #167893 (RESUELTA): FINIQUITOS, BASES FICHERO CONFIRMACIÓN
Se revisa como se graba el finiquito, por otro lado, se revisan seguros y se manda confirmación de bases Jorge Gonzalez
14:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #167892 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON EL BARRADO DE UNA R Mónica Acevedo Sanz
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #167891 (RESUELTA): 0.5% - 2023
Asistencia ante dudas sobre los atrasos del 0,5% retroactivo Ruben Velasco Bohoyo
13:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #167890 (RESUELTA): DESCUENTO NOMINA
Asistencia para ajustar el incremento del 0,5% realizado a una trabajadora duplicado. Ruben Velasco Bohoyo
13:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167889 (RESUELTA): NOTIFICACIONES - PRESCRIPCIONES
Buenos días
Tenemos una incidencia que hemos localizado. Hemos realizado una notificación por BOE , y una vez ya se ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #167888 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Se generan atrasos e incremento 0.5 Jorge Gonzalez
13:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #167887 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta sobre seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
13:28 C3) ATMSEDE CONSULTA #167886 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE RENOVAR CERTIFICADO DE DOMINIO
CENTRALITA. Llama la usuaria Ascen para pasarme con el informático Aaron. sigue sin saber qué hacer con el certificad... Iñigo Puentes Sanchez
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167885 (RESUELTA): CONTABILIDAD
SACAR LISTADO RESUNTIVO Mónica Acevedo Sanz
13:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167884 (RESUELTA): ATRASOS
La clienta consulta como poder modificar los cálculos del programa para que coincidan los datos enviados a contabilid... Ruben Velasco Bohoyo
13:21 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167883 (RESUELTA): ERROR FECHA DE FIN
NO PODEMOS MODIFICAR LA FECHA FIN DE UNA BAJA DE PATERNIDAD. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #167882 (RESUELTA): ERROR FACTURACIÓN
Buenos días, tengo una factura que no cuadran los importes. Cuando puedan me gustaría solucionarlo.
Gracias, un sa...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167881 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO AGREGAR FACTURA A RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
13:12 D) ATMGTNET SOLICITUD #167880 (RESUELTA): ORDENANZAS
Ordenanzas Jose Luis García González
13:08 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167879 (RESUELTA): REGISTRO DE TASA SOLA EN EL MÓDULO DE ICIO(JFBRAVO)
Detectamos en el módulo de ICIO que el contribuyente RODRIGUEZ CABRERA JAVIER MANUEL ha realizado un ICIO (22991) y l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #167878 (RESUELTA): FACTURA DE ABONO
Factura de abono. Les ha entrado por face una factura de abono que compensa con otra. Han pagado la parte proporciona... Nuria Pastor Pérez
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #167877 (RESUELTA): CIERRE. CONEXIÓN
Cierre. Conexión para el cierre. Me da la conexión el informático a través de anydesk
216056294. consola: Villarejo@...
Nuria Pastor Pérez
13:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #167876 (RESUELTA): CONTABILIZAR REINTEGRO DE NOMINA (CONTINUACIÓN LLAMADA DE AYER)
CONTABILIZAR REINTEGRO DE UNA NOMINA EN 2 APLICACIONES
COMPENSAR CON PAGO EN CNP 10 050 PORQUE LO HABIAN QUITADO MAL.
Inmaculada Sánchez Blanco
13:05 F) PADRON WEB INCIDENCIA #167875 (RESUELTA): LISTADOS
Buenos días, se solicita número total de habitantes por grupos de edad:
0-14
15-29
30-64
65-79
>79 años
En...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167874 (RESUELTA): ERROR ALTA PASAPORTE
He intentado dar de alta en personas un número de pasaporte, concretamente PW9057219. No me ha sido posible, ya que e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167873 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CREAR NUEVA SIMULACION DE PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167872 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS DE MODIFICACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #167871 (RESUELTA): CONTABILIDAD
SACAR LISTADO DE INGRESOS POR APLICACION PPTARIA . JULIA Mónica Acevedo Sanz
12:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #167870 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACION DUDAS DE EXPEDIENTE QUE SOBREPASA LA VINCULACION PARA CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #167869 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LLAMA PARA VER CUANDO NOS VAMOS A PONER CON SU CIERRE Mónica Acevedo Sanz
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #167868 (RESUELTA): CONTABILIZAR EXPEDIENTES EN FASE AD AÑO 2023
Operatoria para contabilizar expedientes que en el ejercicio 2023 se dejaron en fase AD, para contabilizarlos en el e... Mercedes Carrasco Crespo
12:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #167867 (RESUELTA): ALMAGRO - PJ
Llamo a Angel Luis, me conecto y dejamos PJ nº 9 cancelado por 571 no por formalización, le va a pedir al habilitado ... Charo Segura Martínez
12:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167866 (EN CURSO): GRABAR DEVOLUCONES DE INGRESOS INDEBIDOS.
Buenos días,
La incidencia la tengo al intentar hacer una devolución de ingresos indebidos asociados a la deuda 2000...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 C) ATMGERES INCIDENCIA #167865 (RESUELTA): NO SELLA LOS DOCUMENTOS EN EL LUGAR DONDE QUIERES UBICARLO
CENTRALITA. Llama la usuaria porque llevan ya días con la incidencia de que intentan sellar documentos/registros y ha... Iñigo Puentes Sanchez
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167864 (RESUELTA): NO PERMITE GENERAR NI CREAR AUTOLIQUIDACIONES
NO PERMITE GENERAR NI CREAR AUTOLIQUIDACIONES INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 A) LEGANES INCIDENCIA #167863 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE LEGANÉS: EN LOS RECIBOS NO DOMICILIADOS SALE LA SEGUNDA LÍNEA EN BLANCO
Buenos días,
En los recibos de los siguientes padrones fiscales;
2024/PAD/02292
2024/PAD/02294
2024/P...
Anónimo
12:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #167862 (RESUELTA): RESUMEN NUMERICO UNIDAD POBLACIONAL
ME DA ERROR LA PLANTILLA DEL RESUMEN NUMERICO POR UNIDAD POBLACIONAL. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167861 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING TARANCON8
![](clipboard-202403191219-mzd30.png)
![](clipboard-202403191219-y39kz.png)
![](clipboard-202403191220-bsy3i.pn...
Sergio Velázquez Martín
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167860 (RESUELTA): FACTURAS CON ERROR DE DESCARGA
Facturas con error de descarga Inmaculada Sánchez Blanco
12:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #167859 (RESUELTA): DATOS CIERRE 2023
Le pregunto por la conexión, vuelve a solicitar a los informáticos autorización para darme conexión
Le pregunto vari...
Inmaculada Sánchez Blanco
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #167858 (RESUELTA): CHINCHILLA - CAMBIO DE PARTIDA EN RECTIF. APTES. Y OPERATIVA IRPF
Llamo a Diego por llamada de Virginia, le indico para cambiar partida es desde rectif aptes. y para corregir IRPF ya ... Charo Segura Martínez
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #167857 (RESUELTA): DON BENITO - AVISO POR CORREO ENVIADO
Llama Carmen, quería hablar con Pilar, le ha enviado correo con los cambios de partidas por el cambio de Ppto., le pa... Charo Segura Martínez
12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #167856 (RESUELTA): ALMANSA - CANCELACIONES DE FIANZAS
Me llama Belén, le devuelvo llamada - Vemos operativa cancelación fianzas, son constituciones migradas del 2021 no se... Charo Segura Martínez
12:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #167855 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
REVISIÓN, CREACIÓN Y ASIGNACIÓN DE PARTIDAS PRESUPUESTARIAS Jorge Gonzalez
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #167854 (RESUELTA): ALBACETE - PRÉSTAMOS
Llamo a Rosa por correo recibido - aclaro dudas sobre los préstmaos, lo está haciendo bien creamos subctas. para cada... Charo Segura Martínez
11:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #167853 (RESUELTA): AFI
Asistencia para AFI y X00. También se da soporte para la estabilziación de empleo y cambio de CT Ruben Velasco Bohoyo
11:43 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167852 (RESUELTA): FIE
Error al pasar los datos del fichero FIE se modifican datos por SQL Ruben Velasco Bohoyo
11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #167851 (RESUELTA): CASARRUBUELOS - APLICACIÓN DEL PTE. APLICAC. CTA 555/6
Llama Begoña, me pide que me conecte, me enseña en el 2024 los saldos iniciales de las ctas. 555/X, y consulta por la... Charo Segura Martínez
11:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167850 (RESUELTA): RELACIONES DE OPERACIONES
Relaciones de operaciones. Imprimir la relación. No se puede al contabilizar hay que ir a gestión resúmenes. Mirar si... Nuria Pastor Pérez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #167849 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Tiene una factura que al pagar, en vez de poner la cuenta del proveedor pusieron la suya. Tienen una pago y... Nuria Pastor Pérez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #167848 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Ha subido el fichero y tiene muchos errores. La pregunto si tiene las equivalencias dice que sí. Me ... Nuria Pastor Pérez
11:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #167847 (RESUELTA): INGRESOS
Ingresos. Fichero.Tiene un fichero de ingresos con una recaudación de cerrados sin expediente. Según ella es una auto... Nuria Pastor Pérez
11:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #167846 (RESUELTA): FICHERO DELTA Y NEDAES
Cliente consulta si puede utilizar el módulo delta, se le indica que no está operativo, por otro lado, solicita asist... Jorge Gonzalez
11:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #167845 (RESUELTA): L90
Cliente solicita asistencia para generar L90 Jorge Gonzalez
11:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167844 (RESUELTA): ALMAGRO - OPERATIVA PJ, RECAUDACIÓN DE CDOS. POR MULTIEXPEDIENTE
Llama Angel Luis, me conecto AD - Vemos PJ nº 9 operativa para cancelación y alta de nuevo PJ. Vemos diferencia trata... Charo Segura Martínez
11:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #167843 (RESUELTA): MODIF. CREDITO
CARLOS - mod. credito por incorp. de remanente 870.10 / añadir aplicación para el ejercicio 2024 Maite Vilches de la Torre
11:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #167842 (RESUELTA): FICHERO XML LIQUIDACION
SUELI - error en el formulario de la plataforma del XML de la liquidación - f.1.1.5 / pendiente versión Maite Vilches de la Torre
11:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #167841 (RESUELTA): FICHERO RECAUDACION
IGNACIO - fichero de recaudación - importe en el concepto y no el la cuenta - borrar movimiento del concepto Maite Vilches de la Torre
11:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #167840 (RESUELTA): EXPT. FUTUROS
LAURA - expt 2/2024..26 futuros rehacer el expt para que coja el importe correcto / expt. 2/204..24 cambiar el pte y ... Maite Vilches de la Torre
10:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #167839 (RESUELTA): CIERRE 2023
ROBERTO - DUDA DEL CIERRE 2023 Maite Vilches de la Torre
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #167838 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR
Pago a justificar, la factura que presenta es anterior incluso año anterior a la provisión de fondos.
Le digo que co...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:49 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167837 (RESUELTA): PROBLEMAS CON LA DESCARGA DE FACTURAS DESDE FACE
Buenos días, nos están entrando correctamente a Gestiona las facturas pero a la hora de volcarse a ATM CONTA nos sale... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 B) ATMNOMINET CONSULTA #167836 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167835 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL NOMBRE DE LAS ENTIDADES DE COBRO
Buenos días,
Tras cambiar el nombre de las entidades de cobro, se comprueba que en los apuntes no se modifica el n...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #167834 (RESUELTA): EXPEDIENTES AD NOMINAS
Quieren hacer AD por cada mes para las nominas, le digo que se hacen desde operaciones.
Ellas quieren cargar el fich...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:41 P) GIT_WEB SOLICITUD #167833 (RESUELTA): ALTA GITWEB RECAUDACIÓN AGUA
Hola; siy David Blanco Torres, Técnico de Administración General del Ayuntamiento de Tordesillas desde 2019; reciente... Anónimo
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #167832 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION FACTURA Mónica Acevedo Sanz
10:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #167831 (RESUELTA): CONTABILIDAD
COPIAR SIMULACION DE PRESUPUESTO Mónica Acevedo Sanz
10:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #167830 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR FICHERO XBRL LIQUIDACIÓN 2021
Conexión con cliente, al cargar el fichero generado de la Liquidación ejercicio 2021 le salta errores en la asociaci... Mercedes Carrasco Crespo
10:21 P) GIT_WEB CONSULTA #167829 (RESUELTA): AYTO. CIUDAD REAL. CONSULTAR TOTAL IMPORTE BONIFICADO EN 2023 VARIOS TRIBUTOS.
Buenos días;
Desde el Ayto de Ciudad Real nos han solicitado que les facilitemos los importes totales de las bonif...
Carlos Muñoz
10:19 C) ATMGERES CONSULTA #167828 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE USUARIO NOELIA BARRADO
Buenos días
Solicitamos instalación certificado FACE en el equipo usuario Alcaldía - Noelia Barrado -
Muchas gracia...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #167827 (RESUELTA): CONTABILIDAD 2023
Me pide que la envíe correo electrónico que ponga que el cierre del 2023 está realizado Inmaculada Sánchez Blanco
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #167826 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. La persona que está siempre en contabilidad está de baja y la nueva compañera no puede conformar facturas. ... Nuria Pastor Pérez
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167825 (RESUELTA): BLOQUEO CLAVES ACCESO CLOUD
Buenos días desde el día ayer no podemos acceder al programa de nóminas, nuestros usuarios son los siguientes:
nom...
Jorge Gonzalez
10:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #167824 (RESUELTA): TRANSFERENCIAS DE UN BCO A ESE MISMO BCO
No puede hacer MIT porque la cuenta del bco es la misma en el debe y haber
Le digo que contabilice PNP y un INP al m...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #167823 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA ACLARACION DE DUDAS DEL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:55 E) ATMPMH INCIDENCIA #167822 (RESUELTA): ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS .
Conexión con cliente, error al cargar el fichero de nacimientos y defunciones, pero no le he podido cargarle el fich... Mercedes Carrasco Crespo
09:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167821 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NOMINAS - SOLICITUD AGRUPACION TRABAJADORES
Buenos días, hemos detectado que tenemos algunos trabajadores
duplicados en la base de datos, probablemente a que, ...
Anónimo
09:45 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167820 (DESCARTADO): NO APARECEN FACTURAS DESDE FACE DESDE EL DIA 15 DE MARZO
Comprobar si se reciben correctamente las facturas desde FACE, ya que desde el día 15 de marzo actual que se realizó ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #167819 (RESUELTA): VICTOR Y BEATRIZ CON EMBARGOS
Víctor dice que no le coge el embargo al hacer la fase P
Después de un rato se pone Beatriz y dice que si puede ser ...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #167818 (RESUELTA): ERROR CARGAR FICHERO DE NACIMIENTOS DE ESTADISTICA
SALTA UN MENSAJE DE ERROR AL CARGAR EL FICHERO DE NACIMIENTOS ( ADJUNTO CAPTURA DE PANTALLA CON EL MENSAJE DEL ERROR... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167816 (EN CURSO): SUMINISTRO INMEDIATO DE INFORMACIÓN (SII)
Cliente: tiene el modulo de SII AEAT, y a entrado una factura que no tiene el tipo de impositivo (IVA).
Expediente ...
Giuliana Clemente
09:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #167815 (RESUELTA): CHINCHILLA - RECTIFICAC. SALDO DR CDOS Y OPERATIVA COMPENSACIÓN RECAUDAC. CDOS CON DVI (GESTALBA)
Llama Virginia, consulta por el tema de la compensación de Gestalba, ya ha hecho la rectificac. de saldo de DR de cdo... Charo Segura Martínez
09:35 D) ATMGTNET CONSULTA #167814 (RESUELTA): CONSULTA DÉBITOS PTE DE COBROS
Consulta débitos pte de cobros Jose Luis García González
09:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #167813 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LLAMA POR CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #167812 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:32 I) CLOUD INCIDENCIA #167811 (RESUELTA): FACTURAS FACE
Buenos dias, estamos teniendo problemas con face, nos han mandado facturas que no se han descargado ( no se descarga ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167810 (RESUELTA): RE: HOJA TUTORIA PORTAL EMPLEADO
Buenos días, os remitimos la hoja sellada con la tutoría que recibimos ayer.
Tal y como nos comentó Celia, necesit...
Anónimo
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167809 (RESUELTA): MC INCORPORACIÓN REMANENTES
MC incorporación remanentes. Quiere hacer una incorporación remanentes en 2024. Cargamos los remanentes, no tiene sal... Nuria Pastor Pérez
09:25 C) ATMGERES CONSULTA #167808 (RESUELTA): LE SIGUE SIN FUNCIONAR EL INSTALADOR DE PROGRAMAS CLIENTE
CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente, ayer llamó 3 veces y hoy otra porque sigue con el mismo error en las firmas.... Iñigo Puentes Sanchez
09:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167807 (RESUELTA): CERTIFICADO FACE CASARRUBUELOS
![](clipboard-202403190916-vrbxz.png)
![](clipboard-202403190916-vrhgb.png)
Sergio Velázquez Martín
09:18 D) ATMGTNET CONSULTA #167806 (RESUELTA): MODIFICAR PLANTILLAS DE IMPRESOS
Modificar plantillas de impresos, entidades colaboradoras Jose Luis García González
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167805 (RESUELTA): FACTURA CON ERROR DE DESCARGA
Problemas de descarga de una fra con incidencias
Fra que sustituye a una inicial que ella no encontraba en el regist...
Inmaculada Sánchez Blanco
09:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #167804 (RESUELTA): COLMENAREJO - ACF CON Y SIN REPOSICIÓN
Llama Marta, está cuadrando bancos, vemos la operativa de los ACF con y sin reposición, son los mov. que no sabía a q... Charo Segura Martínez
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167803 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA BUSQUEDA DE PARTIDA PIR Mónica Acevedo Sanz
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167802 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS
Proyectos. Está la secretaria revisando el cierre. Hay que modificar unas aplicaciones presupuestarias de un proyecto... Nuria Pastor Pérez
08:40 P) GIT_WEB SOLICITUD #167801 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN IMPRESORA
Buenos días,
En el ayuntamiento de Valdemorillo tenemos una impresora HP Color Laser Jet Pro MFP 4302dw y problema...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167800 (RESUELTA): HABILITAR EN PERMISOS EL XML DE LA LIQUIDACIÓN
Habilitar en permisos el xml de la liquidación Inmaculada Sánchez Blanco
08:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167799 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION PARA EL CIERRE Mónica Acevedo Sanz
08:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167798 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA FACTURA CON DESCUENTO MAL CONTABILIZADA Mónica Acevedo Sanz
08:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #167797 (RESUELTA): FIE Y ATRASOS
Consulta sobre FIE y atrasos del SMI Ruben Velasco Bohoyo
08:20 B) ATMNOMINET CONSULTA #167796 (RESUELTA): ABONOS
Cliente quiere que el programa saque la parte proporcional de un concepto de abono por 12 días y otro por el resto de... Jorge Gonzalez
08:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167795 (RESUELTA): PLASENCIA
Buenos días.
Como usuarios de ATMGTNET Gestión Tributaria y Recaudación en el
ayuntamiento de PLASENCIA (Cáce...
Anónimo
08:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #167794 (RESUELTA): CONSULTAS APERTURA 2024
Le indico que estoy terminando los ajustes en la apertura 2024.
Me dicen que tienen muchos GFA abiertos que tienen q...
Inmaculada Sánchez Blanco
08:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #167793 (RESUELTA): AVALES Y FIANZAS MAL AL HACER LA MIGRACIÓN
Tiene errores en 2 fianzas dadas de alta al hacer la migración de datos a nuestra aplicación, se dan cuenta ahora al ... Inmaculada Sánchez Blanco
08:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #167792 (RESUELTA): CONTABILIZAR PAGOS DE MAS REALIZADOS EN NOMINAS Y COMPENSADOS COMO DESCUENTOS EN OTRAS NOMINAS
La dejo que me explique la situación y no soy capaz de entender lo que me está contando.
Después de un buen rato int...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #167791 (RESUELTA): FICHEROS DE INGRESOS ROE
Le pasan ficheros con bajas por anulación de liquidaciones y no las puede contabilizar porque no tienen en la contabi... Inmaculada Sánchez Blanco
07:57 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167790 (RESUELTA_INACTIVIDAD): FICHERO BORRADOR SS ATRASOS
Buenos días,
ayer nos indicó Santi que no habíamos mandado los SS de atrasos (no sabíamos que iban separados de los ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #167789 (RESUELTA): GFA
Error en GFA la definición de ingresos está pillada, tengo que entrar en tablas y eliminar la linea en la tabla de in... Inmaculada Sánchez Blanco
07:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #167788 (RESUELTA): CALCULO PMP
Le indico como se saca el PMP, tiene fras antiguas que le hacen sacar un pmp malo.
Le indico como revisar esas fras ...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #167787 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS ANTES DE CIERRE 2023
Al pagar una nomina el banco se equivoca, baila los números y le paga de más. Este dinero no se le reclamará al traba... Inmaculada Sánchez Blanco
07:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #167786 (RESUELTA): PERMISOS PARA GENERAL XML
Permisos para general XML, equivalencias y generación de fichero para subir a plataforma Inmaculada Sánchez Blanco
07:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #167785 (RESUELTA): AJUSTES DEL RESULTADO PRESUPUESTARIO
Ajustes del resultado presupuestario, hay que calcularlos y ponerlos de forma manual. Inmaculada Sánchez Blanco
07:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #167784 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
Errores al contabilizar un finiquito se paga de más en 2022 compensación en 2023
Como pasar movimientos de la cuenta...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:41 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #167783 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #167782 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA CONTINUAR CON CIERRE 2023
rectificaciones en GFA proyectos anteriores ajustados y cerrados.
Cierre, validación cta general y envío los docum...
Inmaculada Sánchez Blanco
06:50 B) ASISTENCIA CLOUD #167781 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00282 - AYUNTAMIENTO DE CARABAÑA - ATMGM/2024/00256
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARABAÑA Fecha de envío: 19/03/2024 06:41:53
Nº de expediente: ATMGM/2024/00256
Objeto...
Anónimo
00:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #167780 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2024-00242 - AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS - ATMGM/2024/00219
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MIAJADAS Fecha de envío: 19/03/2024 00:18:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00219
Objeto...
Anónimo

18/03/2024

21:00 C3) ATMSEDE SOLICITUD #167779 (RESUELTA): CERTIFICADO Y DATOS PARA CONFIGURAR CL@VE EN SEDE OTRO OPERADOR
Buenas tardes,
En el ayuntamiento desde hace años tenemos muchas aplicaciones de ATM Grupo
Maggioli, pero desde h...
Anónimo
18:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #167778 (RESUELTA): PROYECTOS / CIERRE
Proyectos. Dudas de los listados de la memoria de los proyectos.
El proyecto 31 tiene el ingreso pero no está asocia...
Nuria Pastor Pérez
18:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167777 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Contabilizar unas facturas con una relación previa. La explico como hacerlo para localizar la relación.
Re...
Nuria Pastor Pérez
18:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167776 (RESUELTA): CONTRATOS
Contratos. Ha dado de alta el tipo de adjudicación en las tablas pero no lo actualiza. Que mande incidencia y se pasa... Nuria Pastor Pérez
18:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #167775 (RESUELTA): CIERRE 2023
Cierre. No me ha podido poner con su cierre todavía.
Consulta de la disolución del patronato.
Nuria Pastor Pérez
18:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #167774 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA
Anticipos de caja. Tiene un AC con IRPF consulta por si hay que arreglar algo. Normalmente lleva bien los descuentos.... Nuria Pastor Pérez
18:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #167773 (RESUELTA): PROYECTOS
Proyectos. Hay unos proyectos que no salen en el listado de la memoria de los GFA.
Proyectos a revisar: 202300023/1...
Nuria Pastor Pérez
18:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #167772 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Tienen facturas de ejercicios anteriores que tiene que contabilizar algunas otras anularlas y otras rechaza... Nuria Pastor Pérez
18:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #167771 (RESUELTA): NÓMINA
Nómina. Ad general para la nómina. Tienen aplicaciones presupuestarias que no las pusieron en el AD original. Sabe qu... Nuria Pastor Pérez
18:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167770 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Factura pagada por 3000€ más, tienen que hacer un reintegro y no saben como. Les indico como hacerlo. Nuria Pastor Pérez
18:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #167769 (RESUELTA): REMANENTE CRÉDITO
Remanente. Han hecho una modificación de créditos en el 2023 y no ha pasado esos saldos al 2024 para hacer incorporac... Nuria Pastor Pérez
17:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #167768 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00643 - AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DEL ARROYO - ATMGM/2024/00593
Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAR DEL ARROYO Fecha de envío: 18/03/2024 17:36:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/0059...
Anónimo
17:08 F) PADRON WEB INCIDENCIA #167767 (RESUELTA): MRN 31-01
![](clipboard-202403181707-egq0c.png)
![](clipboard-202403181707-qfamq.png)
![](clipboard-202403181708-7depq.pn...
Sergio Velázquez Martín
16:58 I) CLOUD INCIDENCIA #167766 (RESUELTA): REINICIO DE SESION ROZAS 9
![](clipboard-202403181658-vtciw.png)
Sergio Velázquez Martín
16:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #167765 (RESUELTA): DUDAS TABLAS SALARIALES Y COMPLEMENTO DESTINO
DUDAS TABLAS SALARIALES Y COMPLEMENTO DESTINO, SE ENSEÑAN TABLAS OFICIALES PARA QUE LO ACLARE CON EL AYUNTAMIENTO. Jorge Gonzalez
15:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167764 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. SE ENVÍA EL MISMO DOCUMENTO VARIAS VECES A LA FIRMA
Si copiamos el documento en 3 expedientes a través de la opción de enviar a otro expediente, el mismo documento se en... Angel Mesa
15:58 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167763 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE ANULAR EL ENVÍO
Buenas tardes, desde la opción anular el envío no permite realizar la anulación del envío.
![](clipboard-20240318145...
Angel Mesa
15:44 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167762 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE DESASOCIAR PAGOS A LOS PROCEDIMIENTOS
No permite desasociar pagos a los procedimientos.
![](clipboard-202403181444-coyci.png)
Angel Mesa
15:41 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167761 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO PERMITE MODIFICAR LOS MÓDULOS DE LA SEDE ELECTRÓNICA
No permite modificar los módulos de la sede electrónica.
![](clipboard-202403181441-z2nr5.png)
Angel Mesa
15:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167760 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
14:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #167759 (RESUELTA): FECHAS ELEMENTOS DE GESTIÓN
Fechas elementos de gestión Jose Luis García González
14:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167758 (RESUELTA): CIUDAD REAL: EXPEDIENTE TRIBUTARIO CONCURSOS: CAMBIOS EN FORMATO Y TIPO DOCUMENTO DE COMUNICACIÓN CRÉDITOS CONCURSALES.
Buenos días,
Necesitamos que se ajuste el formato del documento de comunicación de créditos concursales conforme a...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #167757 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Cliente me indica que no se genera la primera paga extra en los atrasos, se revisa y si lo genera correctamente, se i... Jorge Gonzalez
14:48 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167756 (RESUELTA): IMÁGENES SICER MULTAS
Hemos detectado que de las últimas imágenes que hemos cargado de SICER, nos ha empezado a vincular acuses de recibo d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #167755 (RESUELTA): FICHERO XBRL LIQUIDACIÓN 2020
Conexión con cliente, ayuda para solventar incidencias de validación de la Liquidación del ejercicio 2020. Formula... Mercedes Carrasco Crespo
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #167754 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PENDIENTES DE APLICAR DE LA CUENTA 555 Mónica Acevedo Sanz
14:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #167753 (RESUELTA): ALBACETE IMD - ALTA USUARIO/CONTRASEÑA PARA NUEVA USUARIA Y OPERATIVA FIRMA SEFYCU
Llamo a Santiago por correo recibido
Le doy alta us/contr. para Ana María, alta en terceros y asociación nif en usua...
Charo Segura Martínez
14:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #167752 (RESUELTA): MIRAFLORES DE LA SIERRA - GFA
Llamo a Alicia por varias llamadas y aviso de compañera,
Consulta ella y Gema varias dudas operativa y contabilizac...
Charo Segura Martínez
14:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #167751 (RESUELTA): VILLARRUBIA DE LOS OJOS - OPERACIONES DE TESORERÍA
Llamo a José Manuel (Tesorero) por aviso de compañera de varias llamadas
Me conecto con AD - Revisamos, corregimos y...
Charo Segura Martínez
14:33 C) ATMGERES INCIDENCIA #167750 (RESUELTA): CONTINUAN LOS PROBLEMAS CON EL INSTALADOR DE PROGRAMAS
CENTRALITA. Llama la usuaria nuevamente por segunda vez y me pasa con su informático. Me conecto de nuevo al equipo y... Iñigo Puentes Sanchez
14:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #167749 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
base diaria inferior al grupo de cotización, se revisa IDC y tiene un grupo 2, en el programa tiene el 7. Jorge Gonzalez
14:29 P) GIT_WEB SOLICITUD #167748 (RESUELTA): GUADALIX DE LA SIERRA_ALTA TASA DE BASURA DE CASOS “OBRAS DE URBANIZACIÓN Y JARDINERÍA, SUELO” + CRUCE IBIU-BASURA PARA COMPROBACIÓN
Buenos días,
Como ya comentamos en su momento, tenemos la tarea en Guadalix de ir añadiendo a cada tasa de basura ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #167747 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODIFICACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #167746 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167745 (PENDIENTE CLIENTE): TITULCIA: ERROR DE LOS EJERCICIOS QUE SE REFLEJAN EN LA MIGRACIÓN
He detectado que se ha introducido en la migración.
En varias deudas (13 que hayamos visto) aparece 2025 en el campo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 I) CLOUD INCIDENCIA #167744 (RESUELTA): RENOVACIÓN DE CERTIFICADOS DE SERVIDOR
Buenas tardes.
Necesitaría saber a qué correo os puedo mandar o en dónde os puedo dejar
(antes teníamos habilita...
Anónimo
14:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #167743 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para generar importes de seguros sociales de octubre de 2023 correctos tras aplicación de ficheros de cálc... Ruben Velasco Bohoyo
14:04 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167742 (RESUELTA): NOTICIAS Y EVENTOS
Buenos dias, al ir a poner en el apartado de "noticias y eventos" del portal del empleado, una nota informativa, me d... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167741 (RESUELTA): ERROR ENVIO BDNS
ERROR AL ENVIAR A BDNS SUBVENCION INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:53 C) ATMGERES INCIDENCIA #167740 (RESUELTA): INCIDENCIA A LA HORA DE UBICAR FIRMA
CENTRALITA. Llama la usuaria porque en un documento le está cambiando la ubicación de la firma. Me da conexión y lo c... Iñigo Puentes Sanchez
13:51 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167739 (RESUELTA): SACAR CARTA PAGO
Buenos días, en el boletín 91367, una vez desestimadas las alegaciones no me permite sacar la carta de pago, necesito... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:50 B) ATMNOMINET CONSULTA #167738 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NO ENTIENDE EL IMPORTE RETENIDO CALCULADO POR EL PROGRAMA Y CON LOS FICHEROSD DE C... Jorge Gonzalez
13:39 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167737 (RESUELTA): NECESITAMOS CLAVES ADMINISTRADOR RELOJES
Buenos días, necesitamos las claves de acceso maestro de los dispositivos para que los electricistas o personal autor... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 A) ATMCONTANET CIERRE #167736 (RESUELTA): CIERRE CONTABILIDAD EJERCICIO 2023
Comprobaciones previas al cierre realizadas por conexión remota junto con el Secretario-Interventor del Ayuntamiento ... Mercedes Carrasco Crespo
13:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167735 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): BONIFICACIONES 2024
Bonificaciones 2024
Hay dos elementos de ivtm que no calcula con bonificación
Jose Luis García González
13:34 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167734 (RESUELTA): DESCUADRE FACTURA 1093
DESCRUADE EN LA FACTURA 1093
AGUA 4º BIMESTRE 2023 DOMICLIADOS
IMPORTE REMESA DOMICILIADOS …………………...343.159´85
IM...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #167733 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en la cotización por desempleo de los trabajadores en los seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #167732 (RESUELTA): FINIQUITOS, CERTIFICADOS, TRIENIOS
CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NO LE SALEN LOS IMPORTES EN LOS TRIENIOS, SE REVISA Y SE CORRIGE, POR OTRO LADO, S... Jorge Gonzalez
13:26 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167731 (RESUELTA): CAMBIAR LOS DATOS DE TRANSPARENCIA VOLUNTARIA POR LOS REALES
Buenos días,
Se solicita la modificación de los datos de evaluación de la Transparencia Voluntaria en T-Canaria, ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #167730 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN DE IT
Asistencia para la regularización de una baja por IT y la generación de nómina para el abono del complemento pendient... Ruben Velasco Bohoyo
13:15 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #167729 (EN CURSO): REGISTRO CON DNI ERRÓNEO PENDIENTE DE ENVÍO.
Hay un registro con Nº registro provisional: ORVE24e00000001552 pendiente de envío. No se envía porque el DNI facilit... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #167728 (RESUELTA): ASOCIAR FACT. A EXPT.
ANA - ASOCIAR FACTU. A EXPT. 2/2024..664 Maite Vilches de la Torre
13:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167727 (DESCARTADO): SECURE&TIP (18/03/2024) - CÓDIGOS QR FALSOS
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/03/2024:...
Anónimo
13:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167726 (DESCARTADO): SECURE&TIP (18/03/2024) - CÓDIGOS QR FALSOS
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 18/03/2024:...
Anónimo
13:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167725 (DESCARTADO): SECURE&TIP (18/03/2024) - CÓDIGOS QR FALSOS
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Anónimo
13:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #167724 (RESUELTA): ACTIVAR MODULO XML LIQUIDACION 2023
PILAR - ACTIVAR MODULO XML LIQUIDACION 2023 Maite Vilches de la Torre
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #167723 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024
CARLOS - CONFIRMAR PRESUPUESTO 2024 Maite Vilches de la Torre
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #167722 (RESUELTA): DEVOL. INGRESOS
SERGIO - RECTIF. SALDO DISMINUCION RECONOCIMIENTO DEVOLUICON DE INGRESOS EXPT 1/2021..76 Maite Vilches de la Torre
12:58 D) ATMGTNET SOLICITUD #167721 (RESUELTA): FACTURA 1093 -DESCUADRE C-60
Buenos días David.
Al hacer la factura nº 1093 de enero y febrero. he detectado que en los pendientes de aplicar hay...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #167720 (RESUELTA): CONTABILIZAR R
NURIA - CONTBILIZAR R DEL EXPT. 2/2023.. 121 ERROR EN LAS APLICACIONES Maite Vilches de la Torre
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167719 (RESUELTA): APLICACION GASTOS 2024
RAFAEL - DAR DE ALTA APLICACION DE GASTOS 2024 Maite Vilches de la Torre
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167718 (RESUELTA): ORDENANZA AYUDA A DOMICILIO
Segun conversacion con Patricia, adjutno ordenanza de ayuda a domicilio
Muchas gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167717 (RESUELTA): EXPEDIENTE TRIBUTARIO DEVOLUCIONES
Buenos días,
Tenemos varios exptes de devolución iniciados con el informe propuesta ya firmado no genera automá...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:45 E) ATMPMH CONSULTA #167716 (RESUELTA): ALTA HABITANTE NACIONALIDAD EXTRANJERA
Conexión con cliente, en la aplicación grabó alta a habitante de nacionalidad extranjera pero cuando le ha solicit... Mercedes Carrasco Crespo
12:45 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167715 (RESUELTA): ERROR LISTADO NEDAES
A la hora de generar el listado de NEDAES se duplica el importe íntegro de los atrasos, por lo que se contabiliza dos... Jorge Gonzalez
12:41 B) ATMNOMINET SOLICITUD #167714 (RESUELTA): CAMBIO DE BBDD
Consulta sobre la instalación de una mancomunidad que ahora asume el ayto. Se facilitan datos de contacto del comerci... Ruben Velasco Bohoyo
12:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167713 (EN CURSO): CONTABILIDAD
DUDA FACTURA P/ Mónica Acevedo Sanz
12:24 P) GIT_WEB SOLICITUD #167712 (RESUELTA): EMISION PADRÓN IVTM Y RESOLUCION PREVIA DE INCIDENCIAS TRAFICO CON SELLO ORGANO
NECESITO AYUDA PARA EMISION PADRÓN IVTM Y RESOLUCION PREVIA DE INCIDENCIAS TRAFICO CON SELLO ORGANO. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167711 (RESUELTA): FALTAN EPIGRAFES DEL AÑO 2022
En las Tasas de basuras, nos faltan los epígrafes del ejercicio 2022. Necesito hacer unas liquidaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:20 B) ATMNOMINET INSTALACION #167710 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): INSTALACION
El municipio de Villar de Olalla anteriormente con una gestoria necesita instalar el programa de nominas. Persona de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #167709 (RESUELTA_INACTIVIDAD): XML CONTRATOS MINISTERIO DE HACIENDA
Buenos días,
Actualmente hemos estado enviado los contratos al ministerio los mayores a mano, pero ahora queremos ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 E) ATMPMH CONSULTA #167708 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA HABITANTE
Consulta del Ayuntamiento, al dar de alta a un habitante nacionalidad extranjera, le salta mensaje de error pues el ... Mercedes Carrasco Crespo
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #167707 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
11:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167706 (RESUELTA): INSTALACION DE CONTABILIDAD EN EQUIPO CLIENTE
![](clipboard-202403181142-hazzj.png)
![](clipboard-202403181142-og3ro.png)
Sergio Velázquez Martín
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167705 (RESUELTA): SEP. ERROR EN LA GENERACIÓN DE LA EMISIÓN DE EXPEDIENTES
Buenos días;
Al generar la emisión de solicitudes aprobadas de SEP me aparece el error que adjunto. ¿Podéis revisa...
Carlos Muñoz
11:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #167704 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Se revisa y modifican ficheros de rectificación. Se revisa RNT 2021. Se ajusta a lo solicitado por SILTRA Jorge Gonzalez
11:36 C) ATMGERES CONSULTA #167703 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE WORKFLOW
CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene dudas sobre un flujo de trabajo que está realizando. Me conecto con él y ve... Iñigo Puentes Sanchez
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #167702 (RESUELTA): LA APLICACION APARENTEMENTE HA GRABADO MASIVAMENTE UN TRAMITE CON FECHA 15/3/24
Buenos días:
Esta mañana he detectado que, tras la actualización de la aplicación, han aparecido 1.622 facturas en...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #167701 (RESUELTA): ASISTENCIA
Habiendo recibido solicitud de remiisón de diversos ficheros de liquidaciones y presupuestos por parte de la Comunida... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:22 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167700 (RESUELTA): ERROR NOTIFIC@
Buenos días, al probar el envió por notific@ en Fuente el Saz del Jarama, me da el error que os adjunto.
En parte ...
Alfonso Suarez
11:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167699 (RESUELTA): ACTIVAR OPCIÓN GENERAR FICHERO XML LIQUIDACIÓN 2023
Conexión con cliente, para activar la opción de generar el fichero XML Liquidación 2023. Mercedes Carrasco Crespo
11:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167698 (DESCARTADO): INVITATION: REUNIÓN COMERCIAL- ESTADO DE LAS PROVINCIA @ MON MAR 25, 2024 12PM - 1PM (GMT+1) (SOPORTE CANARIAS)
Reunión Comercial- Estado de las Provincia
Monday Mar 25, 2024 ⋅ 12pm – 1pm
Central European Time - Madrid
Join ...
Miguel Angel Olivares
11:20 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167697 (DESCARTADO): INVITATION: REUNIÓN COMERCIAL- ESTADO DE LAS PROVINCIA @ MON MAR 25, 2024 12PM - 1PM (GMT+1) (CLIENTES ATM-MAGGIOLI)
Reunión Comercial- Estado de las Provincia
Monday Mar 25, 2024 ⋅ 12pm – 1pm
Central European Time - Madrid
Join ...
Miguel Angel Olivares
11:10 C) ATMGERES CONSULTA #167696 (RESUELTA): QUIERE ELIMINAR UNA NOTIFICACION ELECTRONICA YA ENVIADA HACE DIAS
CENTRALITA. Llama Ángel junto a Yolanda porque quieren eliminar una notificación electrónica que hicieron hace 4 días... Iñigo Puentes Sanchez
11:08 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167695 (RESUELTA): ALTABAS AVENTIN FRANCISCO JAVIER SOLICITA NOTIFICACIÓN ENVIADA _MULTAS
Solicita se envíe notificación multa remesa 5119 notificación 33 Jose Luis García González
11:03 B) ATMNOMINET CLOUD #167694 (RESUELTA): SOLICITUD DE CLAVES
La clienta solicita la renovación de claves para el acceso al programa de nóminas mediante el cloud usando el usuario... Ruben Velasco Bohoyo
11:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #167693 (RESUELTA): ISPA 2024
Buenos dias,
Tenemos pendientes recibir los datos del Ispa 2024.
Un saludo.
[Ayuntamiento de Fresno de Tor...
Anónimo
10:59 D) ATMGTNET CONSULTA #167692 (RESUELTA): PLUSVALÍAS
Plusvalías Jose Luis García González
10:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #167691 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Se revisan todas las liquidaciones L03 de febrero el usuario me indica que no sabe lo que ha hecho, por lo que me toc... Jorge Gonzalez
10:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #167690 (RESUELTA): CRA
Asistencia a Vini ante dudas del CRA Ruben Velasco Bohoyo
10:50 A) ATMCONTANET CIERRE #167689 (RESUELTA): ALCOLEA DE CVA (DELEGAC. CR) - APERTURA 2024
Conex AD con Mª Carmen, hacemos apertura 2024 y corregimos diferencia en NP
El cnp 20/521 tenía el mov. en cta. 419 ...
Charo Segura Martínez
10:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #167688 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para el cálculo de finiquito pendiente de abono del mes de enero Ruben Velasco Bohoyo
10:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167687 (RESUELTA): PROPUESTA LIQUIDACIONES IAE
Buenos días.
He eliminado una propuesta de liquidaciones de IAE porque el índice de situación en varias deudas salía...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:44 D) ATMGTNET SOLICITUD #167686 (RESUELTA): FICHERO ENVÍO SOLICITUD INFORMACIÓN A LA SEG SOCIAL
Fichero envío solicitud información a la SEG Social Jose Luis García González
10:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #167685 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UN DOCUMENTO PENDIENTE DE FIRMA Mónica Acevedo Sanz
10:36 I) CLOUD INCIDENCIA #167684 (RESUELTA): SESION COMPLETAMENTE BLOQUEADA
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando ni acceder a ninguna pestaña del programa. Me conecto ... Iñigo Puentes Sanchez
10:20 A) ATMCONTANET SUBIDA_BD #167683 (RESUELTA): COPIA BD CONTABILIDAD 2023
Por remoto junto con Secretario-Interventor Sergio, se hacen las comprobaciones previas al cierre por conexión remota... Mercedes Carrasco Crespo
10:10 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167682 (RESUELTA): VOLVER A VOLUNTARIA MULTA
Volver a voluntaria multa Jose Luis García González
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167681 (RESUELTA): CANON DE SANEAMIENTO
Buenos días,
Al igual que en los semestres anteriores, necesito que me des de baja el canon de saneamiento de ...
Anónimo
10:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167680 (RESUELTA): ERROR AL OBTENER FICHERO TRANSFERENCIAS RETENCIONES JUDICIALES Y DESCUENTOS
Buenos días:
Algunos trabajadores han suscrito con Adeslas una poliza de seguro de salud, habiendo autorizado al ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #167679 (RESUELTA): FIRMA
SE REVISAN BAJA IT Y SE MODIFICA FIRMA ALCALDE Jorge Gonzalez
09:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #167678 (RESUELTA): ERROR MÓDULO BAJAS IT
A la hora de incluir en el módulo de bajas por IT las bajas que nos llegan por los ficheros FIE, no se vuelcan corre... Jorge Gonzalez
09:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167677 (RESUELTA): CONFIGURAR MÓDULO CONTROL INTERNO
Buenos días,
Por contrato de la suite de programas que tenemos con ATM, en concreto del
software ATMCONTA, entre ...
Anónimo
09:48 E) ATMPMH INCIDENCIA #167676 (RESUELTA): CARGOS PMH
![](clipboard-202403180947-hbhoz.png)
![](clipboard-202403180947-pyrc8.png)
Sergio Velázquez Martín
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #167675 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION PARA EL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #167674 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACTIVAR PERMISO PARA DAR DE ALTA TERCEROS Mónica Acevedo Sanz
09:39 D) ATMGTNET CONSULTA #167673 (RESUELTA): GENERAR NOTIFICACIONES
Generar notificaciones Jose Luis García González
09:38 D) ATMGTNET SOLICITUD #167672 (RESUELTA): ORDENANZA
Ordenanza Jose Luis García González
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167671 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACTIVAR PERMISO PARA DAR DE ALTA TERCEROS Mónica Acevedo Sanz
09:26 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167670 (RESUELTA): ERROR EN LA GENERACIÓN DE AUTOLIQUIDACIONES
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Infracción de la restricción PRIMARY KEY 'PK_R_GT_DEBITO_DATO'. No s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #167669 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, CRA
revisión seguros sociales atrasos, y revisión códigos cra Jorge Gonzalez
09:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167668 (RESUELTA): OMISION DEL DOMICILIO TRIBUTARIO EN EL CUERPO DE ALGUNOS RECIBOS DE BASURAS DOMICILIADAS
Buenos dias, tras recibir las notas informativas por parte del banco, compruebo que de mis tres inmuebles, dos de ell... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 P) GIT_WEB CONSULTA #167667 (RESUELTA): DAR DE ALTA UN EPIGRAFE PARA EL PRESENTE EJERCICIO
DAR DE ALTA UN EPIGRAFE PARA EL PRESENTE EJERCICIO POR FAVOR INDICARNOS LA RUTA GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #167666 (RESUELTA): LISTADOS
Consulta generar listados Jorge Gonzalez
08:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #167665 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_ALTA MANUAL DEUDAS CONTRIBUCIONES ESPECIALES
Buenos días,
Estoy intentando crear una deuda en Cabanillas de la Sierra a mano de cara a preparar cargo al banco ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #167664 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA MODIFICACION DE UNA PARTIDA EN FACTURA/EXPEDIENTE Mónica Acevedo Sanz
08:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167663 (RESUELTA): CONTINUACION ERROR AL ACTUALIZAR DATOS DE LAS NOTIFICACIONES REMESA M159
Buenos dias al actualizar los datos relativos a la notificacion 2 en la
remesa M159 me sigue dando el siguiente erro...
Anónimo
08:21 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #167662 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
07:49 E) ATMPMH INCIDENCIA #167661 (RESUELTA): REVISIÓN FICHERO DE ERROES
Buenos días, Alejandro,
Después de la formación de la semana pasada, quisiera pedirte revisar conjuntamente el fiche...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

17/03/2024

22:30 A) INFORMATICA CLOUD #167660 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00578 - NOTARIA BEASAIN - ATMGM/2024/00540
Cliente: NOTARIA BEASAIN Fecha de envío: 17/03/2024 22:25:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00540
Objeto: PRESUPU...
Anónimo
21:00 C) CONTABILIDAD VARIOS #167659 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00287 - AYUNTAMIENTO DE NESTARES - ATMGM/2024/00262
Cliente: AYUNTAMIENTO DE NESTARES Fecha de envío: 17/03/2024 20:51:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00262
Objeto...
Anónimo
20:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #167658 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00288 - AYUNTAMIENTO DE TORRECILLA EN CAMEROS - ATMGM/2024/00263
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRECILLA EN CAMEROS Fecha de envío: 17/03/2024 20:44:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00...
Anónimo
11:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167657 (RESUELTA): BAJA SERVICIO ATM MULTAS
Buenos días, me indican los compañeros que hacían uso de la aplicación de ATM Multas durante el último año no han hec... Anónimo

16/03/2024

11:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #167656 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00521 - MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS CENTRO-SUR DE FUERTEVENTURA - ATMGM/2024/00408
Cliente: MANCOMUNIDAD DE MUNICIPIOS CENTRO-SUR DE FUERTEVENTURA Fecha de envío: 16/03/2024 10:58:47
Nº de expedien...
Anónimo
09:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #167655 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00503 - AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA - ATMGM/2024/00459
Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 16/03/2024 09:11:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00459
Objeto...
Anónimo
09:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #167654 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00625 - AYTO. VALDILECHA - ATMGM/2024/00580
Cliente: AYTO. VALDILECHA Fecha de envío: 16/03/2024 09:06:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/00580
Objeto: PRESUP...
Anónimo
08:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #167653 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00621 - AYUNTAMIENTO DE BRAOJOS - ATMGM/2024/00576
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BRAOJOS Fecha de envío: 16/03/2024 08:46:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00576
Objeto:...
Anónimo
00:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #167652 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00554 - AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO - ATMGM/2024/00478
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO Fecha de envío: 16/03/2024 00:10:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/00478
Objet...
Anónimo
00:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #167651 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00554 - AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO - ATMGM/2024/00478
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ZARZALEJO Fecha de envío: 16/03/2024 00:09:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00478
Objet...
Anónimo
00:10 P) PMO INSTALACION #167650 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00464 - MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE - ATMGM/2024/00424
Cliente: MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE Fecha de envío: 16/03/2024 00:02:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00424
Objet...
Anónimo

15/03/2024

23:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #167649 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00619 - AYUNTAMIENTO DE VILLACASTIN - ATMGM/2024/00575
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLACASTIN Fecha de envío: 15/03/2024 23:40:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00575
Obj...
Anónimo
19:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #167648 (RESUELTA): NO PRESUPUESTARIOS / TRANSFERENCIA
No presupuestarios. El interventor ha contabilizado los pagos del IRPF pero ha duplicado los MP de no presupuestarios... Nuria Pastor Pérez
19:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #167647 (RESUELTA): TRANSFERENCIA
Transferencia. Ha contabilizado una transferencia de Ps de cerrados y ahora quiere contabilizar las Rs. La indico com... Nuria Pastor Pérez
19:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167646 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Tengo que abrir, ya les había mandado toda la documentación, porque hay una MC del 2024 grabada en el 2023. Nuria Pastor Pérez
19:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167645 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Presupuesto para el cierre. Nuria Pastor Pérez
19:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167644 (RESUELTA): CONEXIÓN
Conexión. Recado para Inma. Ya han solicitado la conexión al servidor con la alcaldesa y a la empresa de informática.... Nuria Pastor Pérez
19:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #167643 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. En una relación de facturas hay una que excluye. Quiere saber qué problema tiene esa factura. Me conecto y ... Nuria Pastor Pérez
19:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167642 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL
XML Trimestral. Ha encontrado el error. Son uno anticipos de caja. No puede ser. Los anticipos no dan error. Me conec... Nuria Pastor Pérez
19:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #167641 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Aplicación presupuestaria. Quiere saber como consultar el saldo de una aplicación presupeustaria. Nuria Pastor Pérez
19:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167640 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL
XML trimestral. Tienen que subir el Xml trimestral del 2 trimestre que no lo subieron y se lo han reclamado y les han... Nuria Pastor Pérez
19:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167639 (RESUELTA): CLOUD
Cloud. Contraseña nueva para el cloud. Pido contraseña a Sergio Nuria Pastor Pérez
15:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167636 (RESUELTA): DUPLICIDAD EN BASE PARA FORMACION PROFESIONAL EN NÓMINAS
Nos envió Laura un mail, que reenvié a Rafa, con ejemplo de nómina para revisar.
Hoy han subido copia a la ftp para...
Maria del Carmen Martínez Mata
15:00 C) CONTABILIDAD CIERRE #167635 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00633 - AYUNTAMIENTO DE TUINEJE - ATMGM/2024/00582
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TUINEJE Fecha de envío: 15/03/2024 14:57:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00582
Objeto:...
Anónimo
14:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #167634 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #167633 (RESUELTA): BASES
Consulta bases máximas Jorge Gonzalez
14:37 D) ATMGTNET SOLICITUD #167632 (RESUELTA): NO TENGO PERMISO PARA PAGOS MANUALES Y LOS DOCUMENTOS NECESITO FORMATO WORD
NECESITO PERMISO PARA PAGOS MANUALES Y QUE LOS DOCUMENTOS APARTE DE EN PDF, TAMBIÉN TENGA EN FORMATO WORD. GRACIAS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #167631 (RESUELTA): CONSULTA DE OPERACIONES CON DESCUENTOS
Tiene que seleccionar la cta 4759 para profesionales. Antes en simplificada era la 475 Inmaculada Sánchez Blanco
14:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167630 (RESUELTA): APLICAR PAGOS 40 001 A PRESUPUESTARIO, 2 LLAMADAS
Aplicar pagos 40 001 a presupuestario
Le faltan movimientos en la 40 001 se los paso de la cuenta al cnp
Inmaculada Sánchez Blanco
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #167629 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN 2023
XML Liquidación 2023, desactivada la opción para sacar fichero XML, se la activo, le hago las equivalencias y saco el... Inmaculada Sánchez Blanco
14:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167628 (RESUELTA): MC DUPLICADA LA PARTE DE INGRESOS ELIMINO EL EXPEDIENTE
MC duplicada la parte de ingresos elimino el expediente Inmaculada Sánchez Blanco
14:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167627 (RESUELTA): DOMICILIACION BANCARIA EN RECIBO QUE ESTABA SIN DOMICILIAR
La tasa de basuras de ERIKA SANCHEZ GOMEZ con NIF 51455154Z, ha salido domiciliado en una cuenta bancaria que la inte... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #167626 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales por pluriempleo Ruben Velasco Bohoyo
14:10 A) INFORMATICA CLOUD #167625 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00315 - AYUNTAMIENTO DE VENTURADA - ATMGM/2024/00297
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 15/03/2024 14:09:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00297
Objet...
Anónimo
14:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #167624 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Se modifican ficheros L03, se corrige perfiles trabajadores Jorge Gonzalez
14:04 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167623 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONEXIÓN FACE-GESTIONA
![](clipboard-202403151359-0gpsa.png)
![](clipboard-202403151359-ccdga.png)
![](clipboard-202403151400-awu4x.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:00 A) LEGANES INCIDENCIA #167622 (PENDIENTE CLIENTE): PROCESO COMPENSACIONES
Buenas tardes!
Ayer hablé de este tema con Mariano, tras una reunión.
Necesitaríamos un proceso que hiciera, al...
Anónimo
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #167621 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CORRECCION DE CONCEPTO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
13:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #167620 (RESUELTA): APLICAR O SOBRE PA TIRANDO DE UN AD. VARIAS LLAMADAS
Aplicar O sobre PA tirando de un AD Inmaculada Sánchez Blanco
13:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #167619 (RESUELTA): NO SABE ENTRAR EN RENDICIÓN DE CUENTAS. VEMOS INCIDENCIAS JUSTIFICADAS 2022
No sabe entrar en rendición de cuentas. Vemos incidencias justificadas 2022 Inmaculada Sánchez Blanco
13:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167618 (RESUELTA): CONEXIÓN AL SERVIDOR PARA MIGRAR APERTURA 2024 FORMATO NORMALIZADO
Conexión al servidor para migrar apertura 2024 formato normalizado Inmaculada Sánchez Blanco
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #167617 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024
RAFAEL - presupuesto 2024 Maite Vilches de la Torre
13:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #167616 (RESUELTA): RC
ELENA - cambiar el pte y aplicado del ext. 2/2024..14 RC Maite Vilches de la Torre
13:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #167615 (RESUELTA): PRESUPUESTOS Y LIQUIDACIONES PARA LA COMUNIDAD DE MADRID
Presupuestos y Liquidaciones para la Comunidad de Madrid Inmaculada Sánchez Blanco
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #167614 (RESUELTA): FACTURAS CON ERROR EN DESCARGA
Facturas con error en descarga Inmaculada Sánchez Blanco
13:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #167613 (RESUELTA): DATOS PARA CIERRE 2023 CONEXIÓN A SU EQUIPO PARA PASAR VERIFICACIONES
Datos para cierre 2023 conexión a su equipo para pasar verificaciones Inmaculada Sánchez Blanco
13:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #167612 (RESUELTA): DOCUMENTOS FIRMADOS PARA CIERRE 2023
Documentos firmados para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #167611 (RESUELTA): ÚLTIMOS DATOS PARA CIERRE 2023
Últimos datos para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #167610 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES
MC INCORPORACION DE REMANENTES Inmaculada Sánchez Blanco
13:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #167609 (RESUELTA): REVISAR GFA PARA CIERRE
revisar GFA para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
13:39 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167608 (RESUELTA): ISPA 2024 - DISCREPANCIAS POLITICOS
No coinciden los importes generados en el ispa frente a las retribuciones por asistencias y comisiones abonadas a var... Ruben Velasco Bohoyo
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167607 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #167606 (RESUELTA): YAIZA - XML CTA. GRAL. 2023
Llama Hermelinda xq el Interventor le ha dicho que le da un error en la plataforma al subir el xml de la Cta. Gral. n... Charo Segura Martínez
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #167605 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACION DIFERENCIA CUENTA IVA Mónica Acevedo Sanz
13:18 P) GIT_WEB SOLICITUD #167604 (RESUELTA): CABANILLAS DE LA SIERRA_INSTALACIÓN ESCUDO Y ENCABEZADO EN LOS DOCUMENTOS GITWEB
Buenos días,
Solicito se añada el escudo y encabezado que adjunto al presente como imagen en todos los documentos ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167603 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA AL PRECALCULAR NOMINAS DE ATRASOS
NOS ENCONTRAMOS CON INCIDENCIA AL PRECALCULAR NOMINAS DE ATRASOS RESPECTO A LA SUBIDA DEL 0,5 EN UNA CUENTA DE COTIZA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167602 (RESUELTA): MODIFICAR FECHA DE ALTA EN PADRON DE ELEMENTO DE GESTION DE BASURA
Hay que modificar la fecha de alta en padrón de los elementos de gestión siguientes porque seguramente he introducido... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:09 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167601 (RESUELTA): DISCREPANCIAS EN CÁLCULOS DE NÓMINAS
Tienen incongruencias entre lo mostrado en vista rápida de los registros calculados de atrasosd el 0,5% frente a lo m... Ruben Velasco Bohoyo
13:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #167600 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACION PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #167599 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
13:03 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167598 (RESUELTA): ACCESO A CONTANET
Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, necesito acceso a la aplicación de
CONTANET como usuario del ...
Anónimo
13:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #167597 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO, SEGUROS SOCIALES
Se revisa IDC trabajadora en acumulación, se corrigen errores y se envían los seguros de nuevo. Jorge Gonzalez
12:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167596 (RESUELTA): DELEGAC. CR (MALAGÓN) - ACF CON IRPF CUADRE CTA. 557
Conex. con Ayto. y Mª Carmen - vemos ACF nº 1 operaciones con IRPF que causan descuadre en cta. 557 Charo Segura Martínez
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #167595 (RESUELTA): VILLANUEVA DEL PARDILLO - RELACIONES DE OPERACIONES Y DE FRAS.
Consulta María José sobre hacer relaciones de fras. y de operaciones, en este último caso a posteriori y diferenciand... Charo Segura Martínez
12:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #167594 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00616 - AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO - ATMGM/2024/00572
Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE FERNANDO ALONSO Fecha de envío: 15/03/2024 12:50:31
Nº de expediente: ATMGM/2024...
Anónimo
12:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167593 (RESUELTA): SADYTEL 6ºBIMESTRE 2023-CARGO 45
SI ENTRO AL CARGO 45/2024, EN EL PERÍODO VOLUNTARIO DE PAGO APARECE " 01/04/2024 AL 31/05/2024"
PERO HE ENTRADO ALE...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #167592 (RESUELTA): BAJA IT
Cliente solicita asistencia para regularizar trabajadora que ha superado los 545 días Jorge Gonzalez
12:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167591 (RESUELTA): GITWEB PERMISOS A ARANCHA JABÓN (AJABON) PARA PODER CONSULTAR TRIBUTOS. RESUMEN POR EJERCICIO
Buenos días;
Nos ha solicitado Arancha Jabón (AJABON) poder realizar consultas en RE--> Estadísticas --> Tributos....
Carlos Muñoz
12:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167590 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS IVA Mónica Acevedo Sanz
12:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #167589 (RESUELTA): INCIDENCIA PARA NÓMINA - PATERNIDAD Y CAMBIO ALCALDE
Buenos días.
Nos ponemos en contacto con ustedes porque al introducir la paternidad de un
trabajador se detectan ...
Anónimo
11:52 B2) CONTROL_HORARIO INSTALACION #167588 (DESCARTADO): SOLICITUD DE EJECUCION DE MIGRACION DEL PORTAL EMPLEADO + NOMINET + CONTROL HORARIO
689739386 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:47 E) ATMPMH CONSULTA #167587 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN DOCUMENTO - CARGO ASOCIADO A DOCUMENTO
Conexión con cliente, error al imprimir certificado de empadronamiento individual, se han quedado temporalmente si... Mercedes Carrasco Crespo
11:45 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167586 (RESUELTA): PLANTILLA JUSTIFICANTE DE PAGO CON INFORMACIÓN SOLAPADA Y POR TANTO NO ES LEGIBLE
Buenos días, adjunto os envío un justificante de pago tras asignar el cobro de una multa, donde comprobamos que la in... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #167585 (RESUELTA): ANTIGUEDAD
Hola,
Tengo la duda de como reflejar la antiguedad con distintos subgrupos en la aplicación atm
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:41 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167584 (RESUELTA): RESETEO CLAVE ANTIGUA2
Nuria me comenta que Antigua2 está bloqueado, cambio contraseña:
![](clipboard-202403151141-cw2hu.png)
A1N2T3...
Sergio Velázquez Martín
11:37 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167583 (RESUELTA): FICHERO XML ENDIKA LANDA
Hola, enviamos en febrero al sepe el fichero de comunicación de fin del contrato de endika landa y vuelca mal al xml ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #167582 (RESUELTA): 0.5% - 2023
Asistencia para la generación del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
11:29 E) ATMPMH INCIDENCIA #167581 (RESUELTA): ERROR EN ESCUDO DOCUMENTO - ERROR PLANTILLAS RTF
Conexión con cliente, al imprimir documento comunicado del error 138 sale por defecto el Escudo de Bolaños de Calat... Mercedes Carrasco Crespo
11:26 C) ATMGERES CONSULTA #167580 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TRAMITE ENVIADO A LIBRO
CENTRALITA. Llama la usuaria Susana porque tiene dudas sobre un trámite que ha enviado a libro. Se las resuelvo, pero... Iñigo Puentes Sanchez
11:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #167579 (RESUELTA): FINIQUITOS, ANTIGÜEDAD , IRPF, MODELOS CONTRATOS
Se explica al usuario como realizar correctamente un finiquito, se actualizan contratos dado que no salía la página c... Jorge Gonzalez
11:16 C) ATMGERES SOLICITUD #167578 (RESUELTA): ENSEÑAR A PASAR A CONFORMAR FACTURAS
CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesita saber cómo pasar facturas a conformar y no sabe. Me conecto con la usuar... Iñigo Puentes Sanchez
11:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167577 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA PROGRAMA CONTABILIDAD
Buenos dias, queremos empezar a trabajar en contabilidad con el programa de atm y para ello necesitamos que nos gener... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #167576 (RESUELTA): ATRASOS
Asistencia a Marisa para el cálculo de atrasos en la mancomunidad Ruben Velasco Bohoyo
11:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167575 (RESUELTA): ET. EXPEDIENTES DEVOLUCIÓN ICIO
Buenos dias;
Necesitamos que nos pongáis el circuito de firma en los expedientes de Devolución de ICIO, concretame...
Carlos Muñoz
11:01 P) GIT_WEB CONSULTA #167574 (RESUELTA): NOTIFICA
Hola, recientemente hemos contratado con vosotros el sistema "NOTIFICA", queremos ponerlo en practica pero no tenemos... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #167573 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICOMO COMO SE GRABA UN PAGO A JUSTIFICAR Mónica Acevedo Sanz
10:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #167572 (RESUELTA): FICHERO DE TRANSFERENCIAS
Conexión con cliente, no incorpora facturas seleccionadas en fase O ( modelo simplificado ) en fichero. Mercedes Carrasco Crespo
10:36 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167571 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CRA
error en concepto de envío del cra INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:35 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167570 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CRA
me da error el cra en un concepto hace dos meses y no sé como arreglarlo, me podéis ayudar?? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:33 C) ATMGERES CONSULTA #167569 (RESUELTA): NO ENLAZA CORRECTAMENTE CON PROCESADOR DE TEXTOS
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede redactar escritos en expediente reutilizando plantillas. Me da conexión ... Iñigo Puentes Sanchez
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #167568 (RESUELTA): ATRASOS 0.5, PARTIDAS PRESUPUESTARIAS
Revisión, borrado y generación de atrasos 0.5, se indican pasos a seguir en la asignación de partidas presupuestarias... Jorge Gonzalez
10:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #167567 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00615 - AYUNTAMIENTO DEL PEDERNOSO - ATMGM/2024/00571
Cliente: AYUNTAMIENTO DEL PEDERNOSO Fecha de envío: 15/03/2024 10:25:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00571
Obje...
Anónimo
10:30 B) ASISTENCIA INSTALACION #167566 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00498 - AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA - ATMGM/2024/00454
Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 15/03/2024 10:25:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00454
Obje...
Anónimo
10:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167565 (EN CURSO): GESTOR DE EXPEDIENTES: CAMBIAR COMUNICACIÓN A NOTIFICACIÓN
Buenos días.
En la administración de COEX he modificado el comportamiento de una plantilla que se envía como COMUN...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #167564 (RESUELTA): CRA
Asistencia para el envío de los ficheros CRA Ruben Velasco Bohoyo
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #167563 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS
Asistencia para la corrección de partidas en las nóminas Ruben Velasco Bohoyo
10:19 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167562 (RESUELTA): GENERAR PDF NUMERADO DE LOS DECRETOS 2023 Y 2024
Solicitan la creación de los pdfs numerados para adjuntarlos a convocatoria pleno. Jon Sandes
10:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167561 (RESUELTA): FICHERO XML
No puede sacar el fichero XML. Entro y reviso los permisos . Giuliana Clemente
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #167560 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Se revisan seguros y se pide la confirmación Jorge Gonzalez
10:11 D) ATMGTNET SOLICITUD #167559 (RESUELTA): CAMBIO DE TITULAR EN ELEMENTO DE GESTIÓN DE BASURA
Cambio de titular en elemento de gestión de basura
Arreglo move tráfico febrero 2024
Jose Luis García González
10:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #167558 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00620 - AYTO. PUENTES VIEJAS - ATMGM/2024/00570
Cliente: AYTO. PUENTES VIEJAS Fecha de envío: 15/03/2024 10:03:38
Nº de expediente: ATMGM/2024/00570
Objeto: PR...
Anónimo
10:07 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167557 (RESUELTA): CUENTA GENERAL 2023.- GUADALIX DE LA SIERRA
Buenos días,
Tengo la siguiente incidencia en la cuenta general 2023 de Guadalix de la Sierra.
Hay una diferencia ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #167556 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Rectificación fuera de plazo y paga extra Ruben Velasco Bohoyo
10:04 C) ATMGERES CONSULTA #167555 (RESUELTA): NO PUEDE FIRMAR DOCUMENTOS CON ATMGERES
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede firmar documentos con ATMGERES y no han cambiado nada. Me conecto con su... Iñigo Puentes Sanchez
09:58 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #167554 (RESUELTA): PROBLEMAS A LA CONSULTA DE MATRÍCULAS.
Buenos días!
desde la app de MULTAS, tenemos problemas a la hora de hacer una petición de una consulta de una mat...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:56 P) GIT_WEB SOLICITUD #167553 (RESUELTA): GRABAR ACUSES DE RECIBOS DEVUELTOS POR DIRECCION INCORRECTA
Buenos días.
No podemos grabar acuses de recibos que vienen devueltos por "Dirección incorrecta" , ya que no nos apa...
Isabel García
09:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167552 (EN CURSO): ERROR BASES DE COTIZACION TRABAJADORA CRISTINA DEL VALLE
LA TRABAJADORA CRISTINA DEL VALLE LLEVA DE BAJA DESDE DICIEMBRE DE 2022. TODOS LOS MESES MANTIENE LA MISMA COTIZACIÓN... Santiago Medina Manrique
09:46 I) CLOUD INCIDENCIA #167551 (RESUELTA): GERES
SIGO TERINEDO EL MISMO PROBLEMA CADA VEZ QUE SE CIERRA EL PROGRAMA GERES TENGO QUE APARGAR EL ORDENADOR Y VOLVER A RE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #167550 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Se revisan y se aplican de nuevo los ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167549 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE AYUDO CON DIFERENCIA DE UN BANCO POR UN EXPEDIENTE DUPLICADO Mónica Acevedo Sanz
09:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #167548 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ME DA CONEXION PARA PONERME CON EL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #167547 (RESUELTA): ACTIVAR MODULO XML LIQUIDACION
BEATRIZ - Activar el módulo para poder generar el fichero XML liquidacion 2023 Maite Vilches de la Torre
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167546 (RESUELTA): CERTIFICADO
Buenos días, les enviamos el certificado Wildcard.
La clave es 1221, es la misma que el año pasado.
Saludos.
-...
Anónimo
09:19 D) ATMGTNET SOLICITUD #167545 (RESUELTA): TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA AYTO. LOECHES (PRESUPUESTO Nº 2024-00260)
Trabajo de impresión para Ayto. Loeches (Presupuesto nº 2024-00260)
- Impresión de 388 Notificaciones de Providenc...
Jose Luis García González
09:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167544 (RESUELTA): FICHEROS XBRL LIQUIDACIONES 2020-2021
Conexión, ayuda para generar los ficheros de las liquidaciones de los ejercicios 2020 y 2021 desde el aplicativo AT... Mercedes Carrasco Crespo
09:16 D) ATMGTNET SOLICITUD #167543 (RESUELTA): ORDENANZA Y ARREGLO IMPORTE DE DÉBITO
Ordenanza nueva con sus epígrafes y arreglo débito importes de redondeo Jose Luis García González
09:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #167542 (RESUELTA): R PARCIALES CON IVA
ASCEN - esta contabilizando R parciales desde un reconocimiento con IVA - debe hacer en cada R la parte proporcional ... Maite Vilches de la Torre
09:04 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167541 (RESUELTA): PERDIDA DE DATOS 2004 A 2006
Al ir a comprobar la antigüedad de una trabajadora parece que se han perdido datos desde que se instaló la aplicación... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167540 (RESUELTA): NO LES APARECE INFORMACIÓN EN LAS NOTIFICACIONES/COMUNICACIONESNOTIFIC@ ENVIAR GRUPOS DE NOTIFICACIONES(MRMORANA)
No les aparece nada de información en las Notificaciones / ComunicacionesNotific@. Enviar grupos de notificaciones.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #167539 (RESUELTA): FACTURAS 2024 IMPORTE 0,00 €
Buenos días
En registro de facturas aparecen tres facturas de TELEFONICA MOVILES, con importe 0,00€, en este caso, s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #167538 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Versión V761, dudas y habilitar pestaña en perfiles. Nuria Pastor Pérez
08:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #167537 (RESUELTA): PAS / RCS
Pas / RC. Han hecho Pas y RC y quieren asociar el pa del Rc, hay que hacerlo con le ado sobre PA y sobre RC. Cuando h... Nuria Pastor Pérez
08:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #167536 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Datos cierre, dudoso cobro Nuria Pastor Pérez
08:54 P) GIT_WEB SOLICITUD #167535 (RESUELTA): ALTA USUARIO RECAUDACION
ARANCHA OVEJERO RODRIGUEZ
51747029L
inspeccion@regladoconsultores.com
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #167534 (RESUELTA): ANTICIPO CAJA FIJA
Quiere revisar un anticipo de caja fija, no puede conectarme por Anydesk Giuliana Clemente
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167533 (RESUELTA): ERROR A LA HORA DE NAVEGAR POR EXPEDIENTES(MRMORAGA)
Error a la hora de buscar en expedientes y navegar por ellos cambiando de página. Te salda de repente éste error. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #167532 (RESUELTA): RELACION DE PAGO
No coinciden los importes de la relacion de pago con las facturas. Una factura esta anulada, ha sido anulada después ... Giuliana Clemente
08:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #167531 (RESUELTA): FICHEROS PARA LA COMUNIDAD DE MADRID
Consulta como sacar los ficheros LIQ y PRE para la Comunidad de Madrid Giuliana Clemente
08:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #167530 (RESUELTA): GASTO CON FINANCIACIÓN AFECTADA
Consulta como se hace una modificación de créditos Giuliana Clemente
08:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167529 (RESUELTA): ERROR AL FIRMA REMESA COEX
Buenos días,
Tengo una remesa de documentos LVOL_2081 firmada, se han firmado todos los documentos, pero cuando obte...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:34 D) ATMGTNET SOLICITUD #167528 (RESUELTA): DATOS AGENTES Y INCIDENCIA EN CONSULTAS MULTAS FEBRERO 2024
Hola Pepe,

Desde jefatura solicitan los datos de febrero 2024, te anexo el fichero anterior para que te sirva...
Jose Luis García González
08:31 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167527 (RESUELTA): ERROR CARGA SOPORTE EXTERNO PROCESO ENFRENTAMIENTO FICHERO CATASTRO RUSTICA 2024
Aparece el siguiente error:"
"No se ha encontrado la entidad de notificación: 46-VALENCIA- Cod. Ine:186 (184-ONTIN...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167526 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: c...
Anónimo
08:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167525 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORREGIR FASE DE FACTURA Mónica Acevedo Sanz
08:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167524 (RESUELTA): TASA SERVICIOS URBANISTICOS, TASA MATRIMONIO NI LA DIFERENCIA DE PRESUPUESTO DE OBRA MAYOR. NECESITAMOS UNA TASA MANUAL DE EXPEDICON DOCUMENTOS Y DERECHOS EXAMEN
No calcula bien dichas tasas INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167523 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO RETIRADA PUNTOS DGT
Buenos dias, nuevamente me ha dado error otra remesa con puntos. Les
adjunto el fichero de resultado de tráfico
-...
Anónimo
07:31 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167522 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS
Buenos días, necesito meter el número de cuenta con el que trabajamos en el sep por defectos ( ya he podido hacerlo e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

14/03/2024

17:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #167521 (RESUELTA): CIERRE SIGUENZA 2023
Conexión para el cierre de Sigüenza 2023 Giuliana Clemente
16:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #167520 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00592 - AYUNTAMIENTO DE VILLASEQUILLA - ATMGM/2024/00551
Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLASEQUILLA Fecha de envío: 14/03/2024 16:35:16
Nº de expediente: ATMGM/2024/00551
O...
Anónimo
16:17 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167519 (RESUELTA): REALIZAR EL SIGUIENTE TRABAJO PARA AYTO. CIEMPOZUELOS (PRESUPUESTO 2024-00526)
Hola:
Hay que realizar el siguiente trabajo para Ayto. Ciempozuelos (Presupuesto 2024-00526):
- Impresión de 11...
Jose Luis García González
15:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167518 (DESCARTADO): NUEVA FORMA ACCESO PUERTA CALLE POETA JOAN MARAGALL
Estimados compañeros,
Queremos informaros sobre una actualización importante en
el sistema de acceso a nuestra of...
José Manuel Lamas Martin
15:50 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167517 (DESCARTADO): NUEVA FORMA ACCESO PUERTA CALLE POETA JOAN MARAGALL
Estimados compañeros,
Queremos informaros sobre una actualización importante en
el sistema de acceso a nuestra of...
José Manuel Lamas Martin
15:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167516 (RESUELTA): GENERACIÓN FICHERO XBRL 2020 - FORMULARIOS
Conexión con cliente, ayuda para generar el fichero XBRL Liquidación 2020 y soluciones a incidencias de validació... Mercedes Carrasco Crespo
15:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #167515 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros socialeds Jorge Gonzalez
14:59 D) ATMGTNET SOLICITUD #167514 (RESUELTA): NOTIFICA
Activar notifica Jose Luis García González
14:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #167513 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Listados, solicitud de tutoría, nómina, fichero bancario y discrepancias Ruben Velasco Bohoyo
14:53 P) GIT_WEB SOLICITUD #167512 (RESUELTA): URGENTE BAJA DE USUARIOS FINALIZADA RELACION LABORAL
Hola.
He visto que cuando se da baja alguien en la empresa no se da de baja en GITWEB y demás aplicaciones, el probl...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #167511 (RESUELTA): TRABAJADORES EN FORMACIÓN, IRPF
Consulta trabajadores en formación, IRPF consulta declaración de la renta atrasos 0.5 Jorge Gonzalez
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167510 (RESUELTA_INACTIVIDAD): APUNTE BANCARIO
Buenos días,
Intento modificar la ENTIDAD/CUENTA del apunte bancario nº 45 y cada vez que
lo intento me apar...
Anónimo
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167509 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
PILAR - anticipo de caja - fact. con IRPF que no se lo lleva a la cuenta - apunte incompleto le faltan los asientos d... Maite Vilches de la Torre
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167508 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS VARIAS DE CONTABILIZACION DE FACTURAS Y OPERACIONES Mónica Acevedo Sanz
14:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167507 (RESUELTA): SOLICITUD INFORMACIÓN SERVICIO ÍNDICES
Buenos días tengo que pedir información al Servicio de índices pero sólo de un contribuyente. Suelo pedir la informac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:21 B) ASISTENCIA CONSULTORIA #167506 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00490 - AYUNTAMIENTO DE JÁVEA - ATMGM/2024/00450
Cliente: AYUNTAMIENTO DE JÁVEA Fecha de envío: 14/03/2024 14:11:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/00450
Objeto: P...
Anónimo
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #167505 (RESUELTA): PEDRO MUÑOZ 2023 - SOBRE CIERRE: VERIFICAC. INTERNAS - PIERDO LA CONEX
Conex. AD - Chequeo y verif. internas
Pierdo la conex. y no reconecta - llamo a Delegac. y habla Mari Carmen con Ayt...
Charo Segura Martínez
14:12 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167504 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIÓN IIVTNU
Por error figura autoliquidación IIVTNU cuando se debería haber pasado a remesa para aprobar y además figuran datos q... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:11 P) GIT_WEB CONSULTA #167503 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO
Estoy Generando el cargo a voluntaria del Padrón de IBI Urbana del año 2024
Los recibos domiciliados se cobran en do...
Anónimo
13:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #167502 (RESUELTA): LISTADOS
Requiere un listado con una gran cantidad de información del año 2023 Beatriz Mendez
13:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #167501 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA ACLARACION DE DUDAS DEL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
13:46 E) ATMPMH INCIDENCIA #167500 (RESUELTA): GENERACION DE ESTADISTITCA NUEVA
Generación de estadistica. Alejandra López
13:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167499 (RESUELTA): CÓDIGO TRIBUTO 038, NO SEPARA EL CANON URBANÍSTICO DE LOS INTERESES DE DEMORA.
Al realizar una prpuesta de liquidación del canon urbanístico, y generarle intereses de demora como es el caso, nos e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167498 (RESUELTA): RV: INCIDENCIA WEB GENERACIÓN AUTOLIQ ICIO
Buenos días. Podéis por favor comprobar esta incidencia?
Ha probado con varios navegadores y sigue dando error, y ...
Anónimo
13:40 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167497 (RESUELTA): REDISTRIBUTABLE
Redistributable Jose Luis García González
13:38 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167496 (RESUELTA): SEP 2 PLAZOS
Necesito saber como cambiar el número de cuenta de un SEP 2 plazos de un inmueble que está incluido con otros dos inm... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167495 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR EN CÁLCULO SS
CÁLCULO SEGUROS SOCIALES CON NUEVO ERROR. ADJUNTO PANTALLAZO DEL DÍA DE HOY (14-03-2024). INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167494 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ALTA EPIGRAFE IMPORTE LIBRE TASA 061
Solicitamos un alta de epígrafe con importe libra para la tasa 061 Sanciones de Tráfico. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167493 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CARGA DE LA DGT
Buenos días,
Tengo un problema al cargar el mes de febrero de la carga de Tráfico...
Hay muchos movimientos que son...
Anónimo
13:29 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167492 (RESUELTA): FICHAJE BRIGADA
Se actualizó le sistema de fichaje para que contara que entraban a las seis y media de la mañana, nosotros tenemos qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:24 B) ATMNOMINET CONSULTA #167491 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Aistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
13:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #167490 (RESUELTA): PAGO A JUSTICIAR
LIDIA - pago a justificar para fiestas / toros Maite Vilches de la Torre
13:19 P) GIT_WEB CONSULTA #167489 (RESUELTA): AVISO SEP
Buenos días, me pregunta en Meco por el numero máximo de caracteres que se podrían poner en la parte marcada del docu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #167488 (RESUELTA): ATRASOS ERRORES
Se borran los atrasos y se calculan de nuevo. También quieren saber como hacer los SS. esta de baja la persona encarg... Beatriz Mendez
13:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #167487 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Revisión y corrección proceso generación atrasos Jorge Gonzalez
13:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #167486 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES Y ATRASOS SENTENCIA JUDICIAL
Error de bases en 2 trabajadores con distintas tramos de IT. IRPF Beatriz Mendez
13:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167485 (RESUELTA): CIERRE SEP 2023 EN GT
Tenemos que facturar en GT el SEP de enero a septiembre de 2023, ya que a partir de octubre ya está con GIT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167484 (RESUELTA): DUDAS SOBRE CONFIGURACIÓN PORTAL EMPLEADO
Buenos días Celia
Nos surgen dudas sobre varias cuestiones, las detallo aquí por si nos podéis
indicar como hacer...
Anónimo
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #167483 (RESUELTA): ENDOSATARIO
MARIA - relacion de fact. nº 1079 tiene que asociar el expt 2/2023..422 en al fase P a un endosatario Maite Vilches de la Torre
13:04 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167482 (RESUELTA): ARREGLO IMPORTES DE FRACCIONAMIENTOS
Expedientes de fraccionamientos
1657/2023
119/2024
120/2024
338/2024
339/2024
Jose Luis García González
12:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167481 (RESUELTA): ALBACETE - ERROR CONTAB. AD QUE SE HA SOBREPASADO EL CTO. EN VJ Y HAY CRÉDITO SUFICIENTE
Llamo a Carmen por email recibido con problema para contabilizar un AD - Le da error: Error al contabilizar se ha sob... Charo Segura Martínez
12:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #167480 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta sobre los seguros sociales de atrasos y realización de complementaria de febrero Ruben Velasco Bohoyo
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167479 (RESUELTA): URGENTE!!!
Buenos días
Tengo que sacar el padrón a la mayor brevedad posible DE LA TASA POR OCUPACIÓN DE LA VÍA PUBLICA CON T...
Anónimo
12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167478 (RESUELTA): NO FUNCIONA EL CLIENTE ATM CONTA EN NIGÚN EQUIPO CLIENTE Y ATM PADRON Y NÓMINAS VAN LENTÍSIMOS
Buenos días,
El programa ATM conta.net no funciona en ningún ordenador cliente, solo en el servidor. y los programas...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #167477 (RESUELTA): ERRORES FICHEROS MENSUALES DE VARIACIÓN.
Conexión con cliente, en el fichero de errores de variación al imprimir el error 138 le saca el documento pero con... Mercedes Carrasco Crespo
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167476 (RESUELTA): ES IMPOSIBLE HACER CONSULTAS EN LA DGT A TRAVES DE ATEX
Buenos días, llevo intentando desde hace dos horas consultar datos en la DGT
a través de ATEX y me es imposible. No ...
Anónimo
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #167475 (RESUELTA): MODIF. CREDITO
ANGELES - Modificacion de credito por incorporacion de remanente con gastos afectados. Tiene aplicaciones sin remanen... Maite Vilches de la Torre
12:38 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167474 (RESUELTA): E-ADMINISTRACIÓN - ORGANIGRAMA. NO SE PUEDE COLOCAR UNA UNIDAD DEPENDIENTE DE OTRA EN SU CORRESPONDIENTE LUGAR
**Entorno de PRE -> Ayuntamiento de La Laguna.**
Dentro de la unidad **Presidencia y Administración** se añade la ...
Cristina Castro
12:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #167473 (RESUELTA): TABLÓN DE ANUNCIOS
Buenos días, acabo de comprobar que las publicaciones que hago en tablón de anuncios de Geres no aparecen en el tabló... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #167472 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN RECTIFICATIVA
Cliente solicita asistencia para generar liquidación rectificativa Jorge Gonzalez
12:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167471 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA DOCUMENTACION Mónica Acevedo Sanz
12:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #167470 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO RECONSTRUIR SALDOS Mónica Acevedo Sanz
12:26 I) CLOUD INCIDENCIA #167469 (RESUELTA): INSTALACION NUEVO CERTIFICADO USUARIO CLOUD
El usuario solicita la instalación del nuevo certificado en el usuario sanclemente8, facilita claves y el certificado... Jon Sandes
12:26 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #167468 (RESUELTA): PRESUPUSESTO TARJETAS FICHAJES
Con el fin de dejar de usar la huella en los dispositivos de control de fichajes, necesitaríamos tener presupuesto de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:16 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167467 (RESUELTA): INCIDENCIA AL DAR DE BAJA UN CONTRATO
Buenos días, estamos intentando dar de baja a un trabajador en el programa y al finalizar la acción no sale un mensaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 C) ATMGERES CONSULTA #167466 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE TAREAS
CENTRALITA. Llama el usuario Carlos, porque no se aclara con la pestaña de sus tareas. Quiere saber las tareas de dis... Iñigo Puentes Sanchez
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #167465 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en respuestas de bases, pluriempleado. Como cálculos los SS de atrasos. Beatriz Mendez
12:00 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167464 (DESCARTADO): 500 - ERROR INTERNO DEL SERVIDOR. (URGENTE)
Buenos días, cuando se intenta acceder al Portal del empleado da error:
500 - Error interno del servidor.
Hay un ...
Anónimo
11:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167463 (RESUELTA): DATOS SUPERFICIES IBI
por casualidad he detectado un error en la superficie de la parcela de una finca en el ibi. Me preocupa que no se hay... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167462 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONSULTA DE EXPEDIENTES Y CORREGIR FASE DE FACTURA Mónica Acevedo Sanz
11:55 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167461 (RESUELTA): ERROR FACE SSLTLS
Esto se muestra desde el equipo de Ruth:
![](clipboard-202403141153-6eoqc.png)
![](clipboard-202403141153-hldeg...
Sergio Velázquez Martín
11:44 E) ATMPMH INCIDENCIA #167460 (RESUELTA): ERROR AL DAR DE ALTA UNA VÍA PUES TIENE DOS SECCIONES CON MISMO TRAMO
error al dar de alta una vía pues tiene dos secciones con mismo tramo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:44 P) GIT_WEB CONSULTA #167459 (RESUELTA): DUDAS SOBRE TASAS
Buenos días:
Trabajando en la realización de Tasas por ocupación de suelo para las Ferias y Fiestas me han surgido l...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167458 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA PROGRAMA ATMNOMINET
Buenos días,
Necesitaría por favor hablar con alguien del programa de AtmNominet.
Es sobre los seguros sociales...
Anónimo
11:37 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167457 (EN CURSO): CIERRE EJERCICIO 2023
Estamos preparando el cierre ejercicio 2023, solicitamos presupuesto para ir preparando el gasto Apuntes: 17205 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #167456 (RESUELTA): NOJA - PREGUNTA POR MIGRACIÓN DE FRAS.
Llama Ana, pregunta por su migración de fras. ha comprobado algunas fras. en 2024 que no son de este ejercicio y en g... Charo Segura Martínez
11:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167455 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA CONTABILIDAD - FICHERO XML TRANSFERENCIA BANCARIA
Buenos días, estamos teniendo problemas con el procesado de
ficheros de transferencias en formato xml con la entidad...
Anónimo
11:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #167454 (RESUELTA): CONSULTA
Consulta sobre el estado del ticket 167174 Ruben Velasco Bohoyo
11:13 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167453 (RESUELTA): GENERACIÓN XML LIQUIDACIÓN 2023
Buenos días.
Sigo sin poder obtener el XML de la liquidación de 2023.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:10 P) GIT_WEB CONSULTA #167452 (RESUELTA): PADRÓN VEHICULOS 2024
Buenos días
En relación al padrón de vehículos, nos aparece en las estadísticas dos
vehículos con el siguiente c...
Anónimo
11:07 D) ATMGTNET CONSULTA #167451 (RESUELTA): ELEMENTOS DE GESTIÓN AGUA
ELEMENTOS DE GESTIÓN AGUA Jose Luis García González
11:05 D) ATMGTNET SOLICITUD #167450 (RESUELTA): C19 A PLAZOS
C19 a plazos
Ibi Urbana 2024 SANCHEZ RODRIGUEZ ABEL
Jose Luis García González
10:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #167449 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y envío de seguros sociales atrasos Jorge Gonzalez
10:44 I) CLOUD INCIDENCIA #167448 (RESUELTA): GERES
sigo teniendo el mismo problema que comenté en incidencias anteriores, cada vez que se cierra el programa ATM GERES ,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #167447 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION ERROR AL CONTABILIZAR RECTIFICACION EN DISMINUCION DE OBLIGACIONES RECONOCIDAS DE CERRADOS. BEATRIZ Mónica Acevedo Sanz
10:25 E) ATMPMH INCIDENCIA #167446 (RESUELTA): DAR DE ALTA TRAMO
Hola, por favor necesito que me indiquen como dar de alta un tramo en un diseminados para empadronar una familia. Tam... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167445 (RESUELTA): URUSARIO Y CONTRASEÑA PARA PROGRAMA GESTIÓN TRIBUTARIA
Buenos días, para poder acceder desde el departamento de Intervención al programa de Gestión Tributaria necesitamos q... Anónimo
10:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167444 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
CONTINUAMENTE SALE E...
Anónimo
10:12 I) CLOUD INCIDENCIA #167443 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD
Buenos dias por caducidad de los tres usuarios: cloud\manco.henares cloud\manco.henares2 y cloud\manco.henares3 se s... Luis Miguel Matey Vicioso
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #167442 (RESUELTA): FINIQUITO
Se revisa como se registra el finiquito, se indica como se hace correctamente y así evitar acudir a juicio Jorge Gonzalez
10:10 E) ATMPMH INCIDENCIA #167441 (RESUELTA): URGENTE - NO FUNCIONA EL ACCESO CON CL@VE
Buenos días, no conseguimos acceder a la aplicación de https://padron.albacete.es/home mediante Cl@ve ya que nos apar... Anónimo
10:10 B) ATMNOMINET CONSULTA #167440 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta sobre seguros sociales de atrasos y cotización de prácticas sin remuneración Ruben Velasco Bohoyo
10:09 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167439 (RESUELTA): CALENDARIO SIN FESTIVOS Y SIN NO LABORALES
Para Policia y Jefatura de policia existen dos calendarios en los que no tienen asignados días festivos ni labarales,... Celia Pino
10:07 E) ATMPMH INCIDENCIA #167438 (RESUELTA): INCIDENCIA FICHERO
Buenos días,
No me deja crear fichero para enviar al INE.
Gracias,
Saludos
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:06 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167437 (RESUELTA): ERROR ACCEDIENDO EN LA VERIFICACIÓN DE CERTIFICADOS
error accediendo en la verificación de certificados INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #167436 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS VARIAS DE MODIFICACIONES DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
09:58 C) ATMGERES CONSULTA #167435 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CERTIFICADOS CON LOS QUE ACCEDEN A LAS NOTIFICACIONES
CENTRALITA. Llama la usuaria porque están teniendo problemas con los usuarios que acceden a las notificaciones que el... Iñigo Puentes Sanchez
09:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167434 (RESUELTA): CARGA BICES
Buenos dias: Estoy cargando comunicacion de BICES, Y ME DA UN ERRROR AL CARGARLO EN EL PADRON. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167433 (RESUELTA): INSTALACIÓN DE APLICACIONES
CONTA, GT, GERES, PMH Y ARCHIVO
![](clipboard-202403140953-mt2r4.png)
Sergio Velázquez Martín
09:53 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167432 (RESUELTA): CREAR ASIGNACION DE VIAS DE SOPORTE DE OTRO MUNICIPIO (PEDANÍA) - ENFRENTAMIENTO DATOS CATASTRO URBANA 2024
Cuando reviso la asignación de vías de soporte de otro municipio, resulta que existe un error de vía no encontrada y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:52 P) GIT_WEB SOLICITUD #167431 (RESUELTA): SUSPENSION DE DEUDAS
Buenos días.
A la hora de grabar una aplicar una suspensión a una o varias deudas tenemos esta opción:
![](clipboar...
Isabel García
09:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #167430 (RESUELTA): CAMBIO FECHA GENERACION CARGO MINORACIONES
Buenos días, el cago de minoraciones del 2023 de Perales de Tajuña, lo he generado con fecha de hoy por que se me hab... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 D) NOMINAS VARIOS #167429 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00507 - AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE JORQUERA - ATMGM/2023/01295
Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVAS DE JORQUERA Fecha de envío: 14/03/2024 09:41:23
Nº de expediente: ATMGM/2023/01295
...
Anónimo
09:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167428 (RESUELTA): ARCHIVOS DETRACCIÓN DE PUNTOS
Buenos días:
En relación al correo recibido ayer sobre [INCIDENCIA #167194], rogaría contactaran conmigo, que ayer...
Anónimo
09:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167427 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Error 500
infaplic
[www.infap...
Anónimo
09:47 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167426 (RESUELTA): AUMENTAR EL TAMAÑO DE LA IMAGEN EN LAS MULTAS
Se quejan los denunciados de que en la mayoria de los casos no es visible la matrícula, INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167425 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR UN MOVIMIENTO BAJA DEFINITIVA IVTM(MTMATO)
IVTMCensoGestión de vehículos Baja definitiva
Datos del vehículo
Municipio: ROZAS DE MADRID (LAS)
Matrícula: 7312G...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #167424 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORREGIR ESTADO FACTURA Mónica Acevedo Sanz
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167423 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ELIMINACION CONDICIÓN FALLECIDO.
Buenos días,
como consecuencia de ejecución de exp. de plusvalia nº 240000000116 y 24000000117, me han puesto la con...
Anónimo
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167422 (RESUELTA): CERTIFICADO INSEGURO ACCESO ONLINE CARPETA TRIBUTARIA
Buenos días,
Adjunto remito respuesta de la empresa responsable de la seguridad informática de un contribuyente de e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167421 (RESUELTA): RE: FICHAJE
Buenos días,
No sé quién eres.
Cuando se ficha desde el movil o desde la web te pone que el fichaje se ha reali...
Anónimo
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167420 (RESUELTA): PROBLEMA ALTA DE AGUA
Buenos días. Quiero dar un alta de agua y me dice que el nº de contador ya
existe. Si voy al censo de agua a buscar ...
Anónimo
09:17 A) ATMCONTANET MIGRACION #167419 (RESUELTA): APERTURA 2024 EN FORMATO SIMPLIFICADO PASAR APERTURA 2024 A NORMALIZADA
Pido conexión al servidor Inmaculada Sánchez Blanco
09:10 C) ATMGERES SOLICITUD #167418 (RESUELTA): PERSONA NUEVA, QUE SUSTITUYE A OTRA
Buenos días.
Acaba de entrar en el Ayuntameinto un nuevo aparejador.
Esta persona sustituye a nuestro compañero J...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 D) ATMGTNET CONSULTA #167417 (RESUELTA): MODIFICAR IMPORTE DE UN EPÍGRAFE DE ORDENANZAS
Modificar importe de un epígrafe de ordenanzas Jose Luis García González
09:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #167416 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Consulta atrasos 0.5 Jorge Gonzalez
09:01 P) GIT_WEB SOLICITUD #167415 (RESUELTA): FECHA LÍMITE PROVIDENCIA DE APREMIO
Buenos días
He impreso la Providencia de Apremio 5000364389 con el modelo "Providencia Textos Legales por detrás y J...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #167414 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION DE DESCUENTO NO CONTABILIZADO EN FACTURA Mónica Acevedo Sanz
08:56 P) GIT_WEB SOLICITUD #167413 (RESUELTA): REVERSO RECIBOS PADRONES
ESTE AÑO SE HAN MODIFICADO LAS ORDENANZAS FISCALES Y SE HA ESTABLECIDO UNA BONIFICACION DEL 5% EN LOS RECIBOS DE LOS ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #167412 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Cliente consulta como generar los atrasos del 0.5, dice que se le ha duplicado los importes y los ha borrado Jorge Gonzalez
08:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #167411 (RESUELTA): FACT. IMPORTE 0
ANA MARIA - Factura importe 0 incluida en una relación - eliminar de la relación y rechazar o dejar en localización d... Maite Vilches de la Torre
08:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167410 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA 167154
Buenos días, se han generado los impresos de notificaciones en grupos de
6 en 6 liquidaciones, de una remesa de 47....
Anónimo
08:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167409 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO-NÓMINAS
Buenos días:
Tenemos el portal del empleado y se "caen" las nóminas frecuentemente. Es decir, las subo y a las hor...
Anónimo
08:31 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167408 (RESUELTA): NO NOS PERMITE ACCEDER A EADMIN
Llama el usuario porque al intentar cargar la pagina frontal de administración electrónica y pinchar iniciar sesión n... Jon Sandes
08:21 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167407 (RESUELTA): ALBACETE - RC CON PTE. NEGATIVO (PIDE REVISIÓN)
Recibo petición de Intervención xq le vuelve a pasar que en un RC permite aplicar más importe del inicial (ya se comp... Charo Segura Martínez
08:12 P) GIT_WEB CONSULTA #167406 (RESUELTA): EMISION PADRON IVTM
Tengo instalado el sello de órgano y no sé como proceder para consultar las incidencias al cargar los ficheros move. ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:12 P) GIT_WEB CONSULTA #167405 (RESUELTA): S.E.P
BUENOS DÍAS, AL GENERAR UN C-19 DEL SEGUNDOPAGO DEL SEP DE 9 PLAZOS, DETECTAMOS QUE NO HABÍA SACADO UN SUJETO PASIVO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

13/03/2024

19:28 A) ATMCONTANET SOLICITUD #167404 (RESUELTA): SOLICITUD DE CIERRE EJERCICIO 2023
Buenas tardes, necesito que comiencen con el cierre del ejercicio 2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:53 D) ATMGTNET SOLICITUD #167403 (RESUELTA): REVISIÓN ELEMENTOS DE GESTIÓN IVTM
Buenos días Pepe.
Hemos revisado el padrón y hay errores en algunos vehículos. Algunos que se dieron de baja el añ...
Jose Luis García González
15:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167402 (RESUELTA): ERROR ENLACE CONTABLE
Buenas, tengo errores en los ficheros de anulaciones de enero y febrero. Según la contabilidad, son operaciones padre... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 P) GIT_WEB SOLICITUD #167401 (RESUELTA): MODIFICACIÓN TARIFA TASA FICHAS URBANÍSTICAS
Buenas tardes,
Desde Villaescusa solicitan que el importe de la tarifa de la Tasa del asunto, sea un valor fijo, a...
Cintia Del Sol Salas
14:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #167400 (RESUELTA): REGULARIZACIÓN NÓMINA
Cliente solicita asistencia para regularizar nómina Jorge Gonzalez
14:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167399 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PAGO MÓVIL
Hemos detectado, por referencias de varios contribuyentes, que no se puede realizar o utilizar el "pago móvil" tal y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167398 (RESUELTA): QUITAR DE LA REMESA SIEMPRE SALE Y NO DEBE SALIR YA QUE YA ESTÁN REMESADAS
Buenos días Pepe,
Te envío Excel, con las denuncias que siempre me salen para remesar y no debería de salir, ya q...
Jose Luis García González
14:44 P) GIT_WEB CONSULTA #167397 (RESUELTA): FALA MEDIOS DE PAGO EN LOS DOCUMENTOS QUE SE IMPRIMEN.
Al existir la posibilidad de realizar el pago a través de la sede del Ayuntamiento, falta por indicar este hecho en l... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167396 (RESUELTA): ERROR FICHEROS DE CÁLCULO
A la hora de aplicar los ficheros de cálculo en los atrasos de enero 2024, al tener dos registros de enero-atrasos se... Jorge Gonzalez
14:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167395 (RESUELTA): NO REGISTRA DE SALIDA LAS NOTIFICACIONES
Buenas tardes, al realizar las remesas de notificaciones y registrar de salida las mismas, nos genera el mensaje "Han... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:39 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167394 (RESUELTA): DUDAS INFORMES GENERACIÓN DEL CARGO
Buenos días, en los informes de generación de los cargos siguientes tenemos dudas:
Cargo 37: totales de padrón 47 ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:35 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167393 (RESUELTA): PORTAL EMPLEADO ADJUNTAR JUSTIFICANTE
Buenos dias, necesitamos saber si hay posibilidad de que los empleados que pidan permiso para el medico puedan adjunt... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:29 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167392 (RESUELTA): CODIGO DE PROCEDIMIENTO DE RECAUDACION
Por la consulta realizada por un contribuyente, al intentar pagar una autoliquidación por la sede del Ayuntamiento y ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 D) ATMGTNET SOLICITUD #167391 (RESUELTA): REALIZAR EL SIGUIENTE TRABAJO DE IMPRESIÓN PARA AYTO. VALDEMANCO (PRESUPUESTO EXPTE. Nº 2024-00546)
Hay que realizar el siguiente trabajo de impresión para Ayto. Valdemanco (Presupuesto Expte. Nº 2024-00546):
- Imp...
Jose Luis García González
14:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167390 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACIONES DIFERENCIAS IVA Mónica Acevedo Sanz
14:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #167389 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, tiene que poner casia agotamiento it Jorge Gonzalez
14:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #167388 (RESUELTA): FECHAS FACTURAS
Como cambiar la fecha de la factura que ya están pagadas por el banco. Debe entrar factura por factura y cambiar la f... Giuliana Clemente
14:20 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167387 (RESUELTA): TRABAJADORA NO APARECE EN EL FICHAJE
Hola Celia, buenos días:
Por favor, cuando puedas, necesito que nos mires por qué está trabajadora nos ha desapare...
Anónimo
14:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #167386 (RESUELTA): FINIQUITO
Asistencia para regularización de nómina tras comunicación por baja fuera de plazo de un trabajador. Consulta sobre e... Ruben Velasco Bohoyo
14:17 C) ATMGERES SOLICITUD #167385 (RESUELTA): REGISTRO DE ENTRADA DE DOCUMENTOS
Buenos días Íñigo
Ya está hablado con los informáticos y con la Secretaria. De hecho, siguiendo instrucciones de la ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:17 A) ATMCONTANET CONSULTA #167384 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR
Pas. Desde asociar factura a fase R sí te saca el expediente pero la factura tiene que tener la aplicación presupuest... Nuria Pastor Pérez
14:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #167383 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CREACION DE TRANSFERENCIA BANCARIA A PARTIR DE NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
14:15 C) ATMGERES SOLICITUD #167382 (RESUELTA): BORRADO POR ERROR DEL USUARIO DEL INTEVENTOR
ESTANDO MODIFICANDO EL USUARIO DEL INTERVENTOR HA DESAPARECIDO COMO USUARIO, NO SABEMOS SEGURO SI LO HEMOS BORRADO PO... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:14 F) PADRON WEB INCIDENCIA #167381 (RESUELTA): MCD - VOLANTE
![](clipboard-202403131414-9d8be.png)
Sergio Velázquez Martín
14:07 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167380 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INTEGRACIÓN ATM CON MHP
Buenos días como ya escribí tiempo atrás,
Necesitamos la integración entre ATM y el Portal Horario de MHP.
Pueden...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #167379 (RESUELTA): NO ESTA VISIBLE LA SEDE ELECTRONICA DESDE HACE 2 SEMANAS POR CAMBIO DE IP PUBLICA Y PUERTOS CERRADOS
Hablo con Kike el informático, me conecto al servidor y vemos que la IP Publica del servidor ha cambiado completament... Iñigo Puentes Sanchez
14:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167378 (RESUELTA): NO SE DESCARGA EL DOCUMENTO EN LA CARPETA DE "DESCARGAS" DE MI ORDENADOR (ELENA)
Buenos días,
En la emisión de ficheros a "Servinform" no se me ha descargado el último fichero "txt" en mi carpe...
Anónimo
13:59 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167377 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA: PERMITE SUBIR FICHERO XML 2023 DE CUENTA GENERAL PERO NO REPRESENTA LOS DATOS.
La sede está en www.santaursula.es. Se adjunta fichero XML. Carlos Davara
13:54 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #167376 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): CUANDO UN METADATO TIENE MUCHOS ELEMENTOS DE LISTA, HAY QUE MINIMIZAR LA PANTALLA PARA PODER VER TODAS LAS OPCIONES DEL FORMULARIO DE GRABACIÓN DE ELEMENTOS

Se incorpora pantallazo.
Carlos Davara
13:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #167375 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UN PA Y DUDA CORRECCION ERRORES DE FICHERO AUTOMATICO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
13:41 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #167374 (RESUELTA): CREATED BY THE TRIAL VERSION OF PDF METAMORPHOSIS .NET 7.0.8.10!
Buenas,
Nos aparece este error al generar los pdf en la oficina virtual de pagos.
Un saludo
...
Anónimo
13:41 A) LEGANES INCIDENCIA #167373 (RESUELTA): GESTIÓN DE PERSONAS
Buenos días, he pedido que actualicen unas direcciones al departamento de Terceros y me comentan que ya está hecho. p... Anónimo
13:32 B) ATMNOMINET CONSULTA #167372 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error seguros sociales fecha control Jorge Gonzalez
13:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167371 (RESUELTA): PAGOS A JUSTIFICAR
Pagos a justificar. Arreglar pago a justificar de tarjeta monedero Nuria Pastor Pérez
13:30 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167370 (RESUELTA): SALTO EN RELACIONES CONTABLES
buenos días,
Tenemos un salto en las relaciones contables, nos podeís indicar cuál es?
Gracias y un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167369 (RESUELTA): FACTURA ABONO
Factura abono. No sabe como contabilizar una factura de abono. Nuria Pastor Pérez
13:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #167368 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS
Proyecto gasto. Facturas asociadas al proyecto pero no lo ve en gestor de consultas. Reviso el proyecto y las factura... Nuria Pastor Pérez
13:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #167367 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR
Pas. Han contabilizado Pas en el 2023. Ahora lo quieren asociar a facturas del 2024 pero el programa no deja. Habrá q... Nuria Pastor Pérez
13:28 E) ATMPMH INCIDENCIA #167366 (RESUELTA): REFERENCIA CATASTRAL
conforme a comunicación INE de 22/12/2023 estoy incluyendo en las hojas padronales la referencia catastral, pero me s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167365 (RESUELTA): PAGO A JUSTIFICAR / DOC. SOPORTE
Doc. soporte. Imprimir documento soporte de una operación ya contabilizadas
Pago a justificar. Han empezado a trabaj...
Nuria Pastor Pérez
13:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #167364 (RESUELTA): CRA
Asistencia ante dudas de CRA Ruben Velasco Bohoyo
13:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #167363 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Revisar datos XML fondos líquidos Nuria Pastor Pérez
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #167362 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE NOMINA CON UN PRESTAMO
Consulta como se debe contabilizar una nomina que tiene un préstamo. Dice que volverá a llamar por que tiene que preg... Giuliana Clemente
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #167361 (RESUELTA): PENDIENTE DE APLICAR
Pas. Quiere asociar un mismo PA a muchas facturas. No se ha hecho nunca, debería dejar. El problema es que si las fac... Nuria Pastor Pérez
13:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167360 (RESUELTA): FASE FACTURAS
Tiene un factura conformada, quiere cambiar la fase, entro con mi usuario y contraseña y cambio la fase Giuliana Clemente
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167359 (RESUELTA): CIERRE SUREM 2023
Le llamo para preguntarle sobre los informe del cierre que no han firmado. Me dice que renvié el correo de nuevo al r... Giuliana Clemente
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #167358 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA INGRESO ERRONEO Y TRANSFERENCIA BANCARIA Mónica Acevedo Sanz
13:15 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167357 (RESUELTA): ERROR EN FICHEROS FASE 5
Arreglo ficheros fase 5 de levantamientos Jose Luis García González
13:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #167356 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia ante dudas en la contabilidad de seguros sociales e informe de servicios prestados Ruben Velasco Bohoyo
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167355 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN FACTURAS
Tiene una factura del 2023, el pago se realizo en el 2024. Le salta un aviso de que el periodo de la factura es infer... Giuliana Clemente
13:12 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167354 (RESUELTA): SINCRONIZAR IMPORTE DE ATEM A GITWEB
Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar importe de ATM a GITWEB?, ya que el importe real son 80 € , es de ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:12 D) ATMGTNET CONSULTA #167353 (RESUELTA): ESFUERZO FISCAL 2022
Hemos olvidado dónde se saca de la aplicación. Nos podéis ayudar? INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #167352 (RESUELTA): INGRESO CON BONIFICACIÓN
Tiene un ingreso con bonificación y quiere disminuirle, debe hacer una anulación de derecho reconocido. Giuliana Clemente
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #167351 (RESUELTA): TERCERO ERRONEO
Tiene un documento soporte y el nombre del tercero esta mal, entramos en tercero y modificamos el tercero para sacar ... Giuliana Clemente
13:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167350 (RESUELTA): ERROR DOMICILIACIÓN SEP
Buenos días:
Al hacer un cambio de cuenta de domiciliación de una solicitud de SEP se produce un error. La persona...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:02 B) ATMNOMINET CONSULTA #167349 (RESUELTA): ENVIO DE NOMINA
Asistencia para el envío de nóminas por email Ruben Velasco Bohoyo
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167348 (RESUELTA): SOLICITUD CONTRASEÑAS GITWEB
Buenos días, necesito que me enviéis mis contraseñas para poder entrar en Gitweb y consultar cómo aparecen (si aparec... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #167347 (RESUELTA): SINCRONIZACIÓN CON PROGRAMA RECAUDACIÓN
LA MULTA CON NÚMERO DE BOLETÍN 10945 REF. DÉBITO 2210000594 FUE ABONADA EN MAYO DE 2022 Y SIGUE APARECIENDO EN RECAUD... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #167346 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN 2023
Como adjuntar excell en el punto de las subvenciones de fondos unión europea. Inmaculada Sánchez Blanco
12:49 P) GIT_WEB SOLICITUD #167345 (RESUELTA): SOLICITUD CAMBIO DOMICILIACIONES EDITRAN C60 EJERCICIO 2023
Buenos días
Cuando podáis, si es posible, solicitamos cambios automáticos de domiciliaciones por EDITRAN C60 del eje...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #167344 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CUENTA ASOCIADA A ECONOMICA DE INGRESOS Mónica Acevedo Sanz
12:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #167343 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA DESCARGA DE UNA FACTURA FACE CON INCIDENCIA Mónica Acevedo Sanz
12:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #167342 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
12:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #167341 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales de atrasos Ruben Velasco Bohoyo
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #167340 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE UNA RELACION DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
12:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #167339 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA COMENTARLE DIFERENCIAS QUE ESTOY VIENDO EN EL IVA DE 2023 Mónica Acevedo Sanz
12:35 A) ATMCONTANET SOLICITUD #167338 (EN CURSO): NUEVA BASE DE DATOS PARA DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE CUENCA
Buenos días,
He hablado con José Ramón Pulido. Vamos a incorporar un nuevo Ayuntamiento al servicio y necesitamos ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:31 E) ATMPMH INCIDENCIA #167337 (RESUELTA): NOMBRE CORTO TRAS EL CAMBIO DE DENOMINACIÓN DE UNA VÍA
Esta mañana la técnico Alejandra García estaba intentando solucionarlo pero no disponía de conexión a internet. Ya es... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #167336 (RESUELTA): PERMISO EN EL PERFIL DE ADMINISTRADOR PARA SACAR EL XML DE LA LIQUIDACIÓN 2023
Permiso en el perfil de administrador para sacar el XML de la Liquidación 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
12:15 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167335 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA NUBE
Al acceder a la aplicación de contabilidad, una vez puesto el usuario y contraseña de acceso a CLOUR salta mensaje :... Mercedes Carrasco Crespo
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #167334 (RESUELTA): ELIMINAR UNA R/
Eliminar una R/ Inmaculada Sánchez Blanco
12:10 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167333 (RESUELTA): ERROR AL INTENTAR PASAR DÉBITOS DE NUEVO A VOLUNTARIA
Tengo los débitos 2300108973, 2300110252 y 2300110948 que se pasaron por error a Ejecutiva. En Recaudación ya los han... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 I) CLOUD INCIDENCIA #167332 (RESUELTA): ERROR AL ACCEDER A LA APLICACIÓN DE CONTABILIDAD INSTALADA EN CLOUD
Al intentar conectar usuario y contraseña en la nube cloud salta mensaje de error:
RemoteApp desconectado
Se H...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:04 B) ATMNOMINET CONSULTA #167331 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
12:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167330 (RESUELTA): INGRESO INDEBIDO
Buenos días. La deuda nº 2300010243 tiene un ingreso INDEBIDO por importe de 112,59€ pero al imprimir justificante de... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167329 (RESUELTA): CREACIÓN TASA FIANZAS LICENCIAS URBANISTICAS
Muy buenos días.,
Se precisa crear en el programa de RECAUDACIÓN UNA TASA PARA FIANZAS
LICENCIAS URBANÍSTICAS...
Anónimo
11:51 B) ASISTENCIA VARIOS #167328 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00457 - AYTO. LA OLIVA - ATMGM/2024/00338
Cliente: AYTO. LA OLIVA Fecha de envío: 13/03/2024 11:51:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00338
Objeto: PRESUPUE...
Anónimo
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #167327 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UN FICHERO DE RECAUDACION Mónica Acevedo Sanz
11:35 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167326 (RESUELTA): PROBLEMAS FACE NAVALAGAMELLA
![](clipboard-202403131135-een0a.png)
![](clipboard-202403131135-tk2ee.png)
Sergio Velázquez Martín
11:25 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #167325 (RESUELTA): SEDE ELECTRÓNICA NO VISIBLE, CAPTURA DE PANTALLA DEL ERROR EN SERVIDOR, EL PUERTO FTP ESTA EN USO
CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar, llevan más de 2 semanas sin que su Sede electrónica esté visible. Indica que han ... Iñigo Puentes Sanchez
11:23 C3) ATMSEDE CONSULTA #167324 (RESUELTA): SOBRE LA CREACIÓN DE LA SEDE ELECTRONICA
Buenos días.
Estamos en mitad del proceso para actualizar el certificado de la sede electrónica de "villamanta.es", ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167323 (RESUELTA): ALTA EN PADRÓN Y LIQUIDACIONES REALIZADAS SE HA GENERADO RECIBO AL CALCULAR EL PADRÓN
Hola.
Por favor, podéis indicarme si es correcto que la aplicación haya generado recibo en el padrón 2024, habiendo...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:59 P) GIT_WEB CONSULTA #167322 (RESUELTA): CREAR CONTRIBUYENTE CON PASAPORTE
Hola.
Podemos crear un contribuyente que únicamente tiene pasaporte?
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #167321 (RESUELTA): INCIDENCIAS
incidencia en via INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167320 (RESUELTA): ERROR ACCESO NOMI NET
![](clipboard-202403131049-esl4a.png)
![](clipboard-202403131050-7v8tk.png)
Sergio Velázquez Martín
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #167319 (RESUELTA): INCREMENTO 0.5, ATRASOS 0.5
Cliente solicita asistencia porque tiene dudas de como generar el incremento del 0.5 Jorge Gonzalez
10:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #167318 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA CONSULTARLE VARIAS DUDAS DEL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:48 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167317 (RESUELTA): CODIGO DE BARRAS EN NOTIFICACIONES
No aparece el código de barras de la notificación en el lugar correcto. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #167316 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS.
Incidencias cta gral 2022, le salen más incidencias que las que tenían cuando hice el cierre, le indico como justific... Inmaculada Sánchez Blanco
10:42 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167315 (RESUELTA): ERROR AL IMPRIMIR INFORME DE FRACCIONAMIENTO
Error al imprimir informe de fraccionamiento
Se deriva a informática de Ayto
Jose Luis García González
10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167314 (RESUELTA): ENLACE CONTABILIDAD, ATRASOS
Cliente solicita asistencia para generar enlace contable, se rectifica errores detectados y se corrigen. Por otro lad... Jorge Gonzalez
10:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #167313 (RESUELTA): ÚLTIMOS DATOS PARA CIERRE 2023
Rectificación pendientes y aplicados expediente de ingresos cerrados del 2009 11300.
Cambio dudoso cobro
Asiento di...
Inmaculada Sánchez Blanco
10:37 F) PADRON WEB INCIDENCIA #167312 (RESUELTA): ALTAS FEBRERO 2024 PADRÓN
Se han generado los movimientos del mes de febrero Sergio Velázquez Martín
10:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #167311 (RESUELTA): MODIFICACIÓN BORRADOR PRESUPUESTO 2024
Conexión con cliente, modificación borrador presupuesto de gastos e ingresos 2024. Mercedes Carrasco Crespo
10:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #167310 (RESUELTA): MODIFICACIÓN BORRADOR PRESUPUESTO 2024
Conexión con cliente, modificación borrador presupuesto de gastos e ingresos 2024. Mercedes Carrasco Crespo
10:33 B) ATMNOMINET CONSULTA #167309 (RESUELTA): ATRASOS
Asistencia para sacar listados Ruben Velasco Bohoyo
10:30 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167308 (RESUELTA): ERROR GRABAR RESULTADO NOTIFICACIÓN
Tenemos la sanción con boletín núm. 005000000704 en el que tengo que grabar el resultado de la notificación de la res... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #167307 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CONTABILIZACION ANTICIPO DE NOMINA Mónica Acevedo Sanz
10:14 B) ATMNOMINET CONSULTA #167306 (RESUELTA): RETENCIONES JUDICIALES
Asistencia en retenciones judiciales Ruben Velasco Bohoyo
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167305 (RESUELTA): DEVOLUCIONES SEP (ELENA)
Buenos días, tenemos unas incidencias en las devoluciones del SEP. No sabemos porque las devoluciones no se aplican a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167304 (RESUELTA): CONTABILIDAD
NO LE DEJABA CONTABILIZAR UNA FACTURA PORQUE TENIA QUE CONFIRMAR EL PPTO Mónica Acevedo Sanz
10:10 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167303 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GENERACION DEL FICHERO CONTRAT@ DEL PROGRAMA DE NÓMINAS
NO ES POSIBLE GENERAR EL FICHERO.
LLAMAR EN HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8:00H A 15:00H
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167302 (RESUELTA): SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS 2024
Buenos días David he comprobado lo que me mandaste ayer del SEPT y se han quedado tres personas en las que no se ha r... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #167301 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #167300 (RESUELTA): DESCUENTOS
Cliente solicita asistencia para incluir descuento por multa en la nómina del concejal Jorge Gonzalez
09:59 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167299 (RESUELTA): ERROR EN MARCAJE
El trabajador que adjunto se ha modificado un marcaje de manera manual y ahora no podemos validarlo INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:57 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167298 (RESUELTA): PERMISOS
Buenos días
Necesito enviar a firma de sello de órgano unas diligencias. Me dice Azahara que las que tengo me las en...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #167297 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #167296 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACIONES CIERRE HUECAS 2023 Mónica Acevedo Sanz
09:52 P) GIT_WEB CONSULTA #167295 (RESUELTA): CARTA DE PAGO
Necesitamos emitir una carta de pago de un recibo que esta domiciliado (el vecino ha cerrado la cuenta y lo va a paga... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #167294 (RESUELTA): JUBILACION PARCIAL
Asistencia en materia de jubilaciones parciales y estabilización de empleo Ruben Velasco Bohoyo
09:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #167293 (RESUELTA): PY R DE CERRADOS
PALOMA - contabilizar P y R - de ejercicios cerrados - no tienes los historicos pasados. Contabilizar un pago pte de ... Maite Vilches de la Torre
09:46 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167292 (EN CURSO): EXPEDIENTES MIGRADOS ESTAN VACÍOS DE DOCUMENTACIÓN
Llama la secretaria Esther porque usando expedientes migrados se da cuenta que no llevan ninguna documentación dentro... Jon Sandes
09:42 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167291 (RESUELTA): SINCRONIZAR DE ATM A GITWEB
Buenos días,
Por favor, ¿Me podéis sincronizar las ref. débito n º 2410003712 ,2410003713 y 2410003714 a GITWEB?, ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:33 P) GIT_WEB SOLICITUD #167290 (RESUELTA): ELIMINAR AUTOMATICAMENTE BONIFICACIONES SI HAY DEUDAS
Buenas, solicito la posibilidad de que el programa elimine bonificaciones aplicadas de cualquier tipo (incluidas las ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 P) GIT_WEB CONSULTA #167289 (RESUELTA): D.I.I./IPAS
Buenos días,
Intentamos APLICAR un ingreso indebido de 100€ + 1,51 € de Intereses sobre la deuda nº 2300059129, y n...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:27 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167288 (RESUELTA): ERROR CARGA EXCEL ABONOS MASIVOS
A la hora de aplicar abonos de manera masiva el programa no me reconoce el excel, hace un par de meses funcionaba per... Jorge Gonzalez
09:15 B) ATMNOMINET CONSULTA #167287 (RESUELTA): FIE Y AFI
Asistencia en FIE y AFI Ruben Velasco Bohoyo
09:15 C) ATMGERES SOLICITUD #167286 (RESUELTA): ALTA TRES USUARIOS
Buenos días
Cuando podáis dar alta a tres usuarios:
CARLOTA MARTIN NUÑEZ
OLGA MARTIN ORTIZ
MARIA SOLEDAD SERRANO ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:04 B2) CONTROL_HORARIO SOLICITUD #167285 (RESUELTA): MANUALES PORTAL Y CONTROL HORARIO
Tras revisión y formación (12/03/2024) se solicitan manuales tanto de portal del empleado (usuarios y trabajadores) c... Celia Pino
09:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167284 (RESUELTA): GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS Y NO SE PUEDE ACCEDER A EL. URGENTE
GITWEB SE QUEDA DANDO VUELTAS Y NO SE PUEDE ACCEDER A EL. URGENTE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:54 D) ATMGTNET SOLICITUD #167283 (RESUELTA): AÑADIR NUEVO EPIGRAFE EN ORDENANZA FISCAL OCUPACIÓN CON MESAS Y SILLAS
Se modifico en el ejercicio 2022 la Ordenanza Fiscal de ocupación con mesas y sillas y se añadió un nuevo epígrafe qu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 P) GIT_WEB SOLICITUD #167282 (RESUELTA): MODIFICACION PLANTILLA NOTIFICACION LIQUIDACIONES
AYER SE MODIFICO LA PLANTILLA DE NOTIFICACION DE LIQUIDACIONES PERO AL IMPRIMIR SIGUE APARECIENDO LA TESORERIA QUEREM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:50 P) GIT_WEB SOLICITUD #167281 (RESUELTA): ALTA USUARIO
solicitar el Alta en el aplicativo de gestión tributaria(Gitweb) a la nueva usuaria, Beatriz Esmeralda González Ver... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #167280 (RESUELTA): SILTRA
Asistencia para confirgurar la ruta correcta de SILTRA tras instalación nueva en el servidor Ruben Velasco Bohoyo
08:40 D) ATMGTNET SOLICITUD #167279 (RESUELTA): PERFIL DE USUARIO NUEVO
Perfil de usuario nuevo
Borrado de una cuenta
Jose Luis García González
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #167278 (RESUELTA): FICHEROS DE CÁLCULO
Se aplican ficheros de cálculo Jorge Gonzalez
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167277 (RESUELTA): CARPETA TRIBUTARIA
Son muchas las cosas que hay que corregir en la carpeta tributaria, así que les adjunto un pdf con imágenes e indicac... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #167276 (RESUELTA): ENVIO SEGUROS SOCIALES RECLAMADOS DEL AÑO 2021
Buenos días, necesito ayuda para poder remitir unos seguros sociales que me solicita la seguridad social de septiembr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:50 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167275 (RESUELTA): CAIDA PORTAL FICHAJE
Buenos días, llevamos varios días dando error tanto a la entrada como a
la salida el portal de fichaje. Adjunto pan...
Anónimo
07:19 P) GIT_WEB CONSULTA #167274 (RESUELTA): TASA PRIMERA OCUPACION
Buenos días,
Estoy intentando hacer una autoliquidación de Primera Ocupación y no encuentro el epígrafe. Me puede...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
00:00 G) GALILEO INSTALACION #167273 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00476 - MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE - ATMGM/2024/00436
Cliente: MANCOMUNIDAD DEL NOROESTE Fecha de envío: 12/03/2024 23:51:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00436
Objet...
Anónimo

12/03/2024

23:30 C) CONTABILIDAD CIERRE #167272 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00588 - AYUNTAMIENTO EL ESPINAR - ATMGM/2024/00548
Cliente: AYUNTAMIENTO EL ESPINAR Fecha de envío: 12/03/2024 23:25:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00548
Objeto:...
Anónimo
23:20 A) INFORMATICA CLOUD #167271 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2022-00088 - AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA - ATMGM/2022/00087
Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 12/03/2024 23:16:29
Nº de expediente: ATMGM/2022/00087
Obje...
Anónimo
23:20 B) ASISTENCIA CLOUD #167270 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00499 - AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA - ATMGM/2024/00455
Cliente: AYTO. TORRES DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 12/03/2024 23:12:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00455
Obje...
Anónimo
22:55 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167269 (EN CURSO): E_ADMIN. MANTENIMIENTO. CATÁLOGO. PROCEDIMIENTO. LOS REQUISITOS QUE TIENEN ASOCIADO UN FORMULARIO Y SE ESTABLECEN COMO OBLIGATORIOS, NO SE MUESTRAN CON LA CORRESPONDIENTE IDENTIFICACIÓN (OBLIGATORIO)
**Mantenimiento -> Catálogo -> Procedimiento -> Requisitos.**
Los requisitos asociados a un formulario no se muest...
Cristina Castro
22:25 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167268 (RESUELTA): E-ADMIN. MANTENIMIENTO. PLANTILLAS. LA COPIA DE PLANTILLAS NO VUELCA EL CONTENIDO.
**Mantenimiento -> Plantillas.**
La copia de plantillas solo copia la descripción, no el contenido.
Cristina Castro
22:18 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE MEJORAS #167267 (SIGUIENTE VERSION- A CONFIRMAR): E-ADMIN. EXPEDIENTES. HISTORIAL DEL EXPEDIENTE (GENERAL). PERMITIR MODIFICAR/ELIMINAR COMENTARIOS ASOCIADOS AL EXPEDIENTE.
**Expedientes -> Historial del expediente (General).**
Permitir modificar/eliminar los comentarios asociados a lo...
Cristina Castro
20:56 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167266 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION
Buenas tardes, hemos recibido un registro informando sobre un expediente, 2023-02211, el cual se encuentra con public... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
20:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167265 (DESCARTADO): DUDA EN TRAMITACION
Buenas tardes, hemos recibido un registro informando sobre un expediente, 2023-02211, el cual se encuentra con public... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
18:50 A) INFORMATICA DESARROLLOS #167264 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00193 - AYUNTAMIENTO DE BADAJOZ - ATMGM/2024/00174
Cliente: AYUNTAMIENTO DE BADAJOZ Fecha de envío: 12/03/2024 18:44:08
Nº de expediente: ATMGM/2024/00174
Objeto:...
Anónimo
17:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #167263 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ACLARACION DUDAS CIERRE 2023 HUECAS Mónica Acevedo Sanz
17:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #167262 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA CIERRE DEL EJERCICIO 2023
Conexión para cierre del ejercicio 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
17:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #167261 (RESUELTA): SUSANA. PRESUPUESTO 2024
SUSANA. PRESUPUESTO 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
16:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #167260 (RESUELTA): CONSULTA DE LEDAÑA. GFA
Consulta de Ledaña. GFA
asociar aplicaciones del 2024 al GFA para seguir asociando movimientos
Inmaculada Sánchez Blanco
16:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #167259 (RESUELTA): DATOS ASIENTO VENTA SOLAR PARA CIERRE 2023
Datos asiento venta solar para cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
16:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #167258 (RESUELTA): DOCUMENTACIÓN PARA GRABACIÓN VARIOS AYTOS.
Documentación para grabación varios Aytos.
Casas de Fernando Alonso 2022 para entregar al Ayto.
Datos de ingresos y...
Inmaculada Sánchez Blanco
16:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #167257 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD
Varias consultas contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
16:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #167256 (RESUELTA): MODULO DE FRAS.
Factura rechazada por error, tienen que volver a registrarla. Inmaculada Sánchez Blanco
16:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #167255 (RESUELTA): CONSULTAS RC ASOCIADO A VARIAS FRAS.
Consultas RC asociado a varias fras.
Varias consultas más
Inmaculada Sánchez Blanco
16:52 A) ATMCONTANET CIERRE #167254 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA CIERRE DEL EJERCICIO 2023 Y 4 LLAMADAS MÁS
Conexión para cierre del ejercicio 2023
Crear vinculación jurídica nueva para 2024
Error en operación de gtos cont...
Inmaculada Sánchez Blanco
15:10 A) LEGANES INCIDENCIA #167253 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN CUOTAS PLAN PERSONALIZADO LEGANÉS12
Buenas tardes!
Por favor
En pocos días se inicia el periodo voluntario de veladores , quioscos y mercadillos......
Anónimo
15:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #167252 (RESUELTA): ATRASOS
calculo de seguros sociales, y atrasos SMI Beatriz Mendez
15:01 I) CLOUD INCIDENCIA #167251 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING TARANCON
![](clipboard-202403121501-z8tve.png)
Sergio Velázquez Martín
14:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #167250 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Seguros sociales, atrasos y bienios. Ruben Velasco Bohoyo
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #167249 (RESUELTA): IVA
IVA. Sigue repasando con las liquidaciones del IVA, las complementarias y lo que tiene que pagar. Nuria Pastor Pérez
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #167248 (RESUELTA): ACTUALIZACIÓN
Nueva versión. No le sale la versión V761b Nuria Pastor Pérez
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #167247 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
14:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #167246 (RESUELTA): EJECUCIÓN MENSUAL
Ejecución mensual. Saca el remanente de febrero pero los NP le sale en -19,000,000. Hacemos el cierre de nuevo y la a... Nuria Pastor Pérez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167245 (RESUELTA): INCIDENCIA 16683
Incidencia 166683. Borrar actas de arqueo sin firmas y Hablo con Jose Ignacio y luego con Nacho, me dan conexión.
L...
Nuria Pastor Pérez
14:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #167244 (RESUELTA): NOMINAS
Nominas y finiquito complementarias de Febrero, Beatriz Mendez
14:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167243 (RESUELTA): LISTADO
Listado. Listado con número de operación. Listado personalizado desde gestor de consultas. Nuria Pastor Pérez
14:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #167242 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
error de Bases Beatriz Mendez
13:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #167241 (RESUELTA): CONTRATOS FORMACION
Contratos formativos cotización y creación de nueva CCC Ruben Velasco Bohoyo
13:56 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167240 (RESUELTA): ERROR EN DENUNCIA
A partir del día 4 de febrero, no se está grabando los nombres de los infractores, no sale en la denuncia. Me he dado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167239 (RESUELTA): 5 DE MARZO
Buenos días.
Teníamos como día festivo el 5 de marzo (festivo ZARAGOZA) pero, tras conversación con compañeros de su...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #167238 (RESUELTA): NOMINAS
Retribución de sentencia que no tribute , que no cotiza. no está dado de alta. Pero tiene que sacar nomina. Beatriz Mendez
13:46 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167237 (RESUELTA): NUEVA PESTAÑA
Buenos días,
Es necesario que se incluya una pestaña para que puedan poner las horas sindicales se solicitan por par...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #167236 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en rectificación fuera de plazo, se sacan cálculos, idc y cálculo de cantidades. Se recomienda abrir CASIA... Ruben Velasco Bohoyo
13:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #167235 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA PONERME CON EL CIERRE 2023 PERO ME DICEN QUE TODAVIA NO LO TIENEN LISTO Mónica Acevedo Sanz
13:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167234 (RESUELTA): ERROR EN DENUNCIA
A partir del día 4 de febrero, no se está grabando los nombres de los infractores, no sale en la denuncia. Me he dado... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 B) ATMNOMINET CONSULTA #167233 (RESUELTA): CONTRATOS
Cliente tiene problemas para subir contratos a Gestiona, se revisan contratos y se generan perfectamente, no es un er... Jorge Gonzalez
13:41 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167232 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION
Buenas tardes, sobre el expediente 2023-00915 el cual se encuentra pagado, al parecer presento el denunciado un recur... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:40 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167231 (DESCARTADO): DUDA EN TRAMITACION
Buenas tardes, sobre el expediente 2023-00915 el cual se encuentra pagado, al parecer presento el denunciado un recur... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:37 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167230 (RESUELTA): LIQUIDACION LICENCIA PRIMERA OCUPACION VIVIENDA
RUEGO NOS INDIQUEN COMO LIQUIDAR LA TASA DE PRIMERA OCUPACION DE VIVENDA UNIFAMILIAR INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:35 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167229 (RESUELTA): EXPEDIENTE BLOQUEADO
Buenos días,
el expediente 2023/RECA/05051, se encuentra desde julio pendiente de firma por el titular de la ofic...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #167228 (RESUELTA): ATRASOS
Cliente solicita asistencia para borrar de manera masiva la última carga de atrasos Jorge Gonzalez
13:22 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167227 (RESUELTA): NO SE PUEDE ANEXAR EL JUSTIFICANTE DE UNA SOLICITUD. EL PROGRAMA AVISA QUE YA HAY UN ARCHIVO ANEXADO.
Buenos días,
La trabajadora del Ayuntamiento de Guadarrama, Dª Susana Aguila-Collantes (archivo Susana1), ha intenta...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:22 I) CLOUD INCIDENCIA #167226 (RESUELTA): RESETEO CLAVE TARANCON8
![](clipboard-202403121322-leynj.png)
Sergio Velázquez Martín
13:20 P) GIT_WEB INSTALACION #167225 (RESUELTA): SELLO DE ORGANO
Buenos Días,
Tenemos que incluir el sello de órgano en las liquidaciones y no sabemos como realizarlo.
Un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:14 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167224 (RESUELTA): PROBLEMAS DESCARGAS FACTURAS FACE
Problemas descargas facturas FACE David Gómez Suárez
13:10 G) GALILEO CONSULTORIA #167223 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2023-01856 - AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE - ATMGM/2023/02446
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE Fecha de envío: 12/03/2024 13:09:30
Nº de expediente: ATMGM/2023/02446
Objeto...
Anónimo
13:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #167222 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00548 - CONSORCIO DE SEGURIDAD EMERGENCIA SALVAMENTO PREVENCION Y EXTICION INCENDIOS - ATMGM/2024/00506
Cliente: CONSORCIO DE SEGURIDAD EMERGENCIA SALVAMENTO PREVENCION Y EXTICION INCENDIOS Fecha de envío: 12/03/2024 13:0... Anónimo
13:10 C3) ATMSEDE CONSULTA #167221 (RESUELTA): COMUNICACIÓN ERROR SEDE ELECTRONICA
Buenos días:
Os comunicamos incidencia sede electronica para su solución.
saludos
AVISO LEGAL
Este ...
Anónimo
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #167220 (RESUELTA): ERROR CONTABILIZAR INGRESO ASOCIADO A PROYECTO
Conexión con cliente, salta mensaje de error al contabilizar operación de ingreso asociada a un proyecto.
Se ha...
Mercedes Carrasco Crespo
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #167219 (RESUELTA): FINIQUITO
Se revisa finiquito calculado en dicembre de 2024 siendo de diciembre de 2023. Se la recomienda aclarar las diferenci... Ruben Velasco Bohoyo
12:56 E) ATMPMH INCIDENCIA #167218 (RESUELTA): MODELOS ERROR 141 Y 131
Buenos días, de los errores 141 y 131 no hay modelo de comunicación al ciudadano.
Se podría vincular para emitir ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167217 (RESUELTA): FWD: IPAS
Buenos dias paso comunicacion de incidencias con la sincronización de los
débitos entre GITWEB y ATM Multas.
Ya est...
Anónimo
12:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167216 (RESUELTA): SERRANILLOS Y NOVÉS_ALTA USUARIO CCASAMIAN EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS
Buenos días,
Solicito el alta para los proyectos de SERRANILLOS y NOVÉS en el módulo de expedientes tributarios pa...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 C) CONTABILIDAD CIERRE #167215 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00601 - AYUNTAMIENTO DE HONTANAYA - ATMGM/2024/00561
Cliente: AYUNTAMIENTO DE HONTANAYA Fecha de envío: 12/03/2024 12:36:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00561
Objet...
Anónimo
12:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167213 (RESUELTA): APUNTES BANCARIOS
Buenos días;
En relación a los apuntes bancarios, cuando se trata de ingresos a través de
C-19, estamos carga...
Anónimo
12:36 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167211 (RESUELTA): MODIFICAR COBRO DEL 28/01/2021 POR IMPORTE DE 88,64 € - INCLUIDO EN EL APUNTE 8796
EL RECIBO 19082885 aparece como pendiente (pago a cuenta) pero debería estar en situación de cobrado ya que de forma ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 I) CLOUD INCIDENCIA #167210 (RESUELTA): RENOVACION CERTIFICADO DESCARGA FACTURAS DE FACE
Buenos días: ha caducado el certificado para la descarga de facturas de FACE del ayuntamiento de Sayaton.
Adjunto nu...
Luis Miguel Matey Vicioso
12:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167209 (RESUELTA): ERROR AL REALIZAR UN SEP(CFARAGON)
Error al realizar un SEP. El usuario CFARAGON a la hora de realizar un SEP le da éste error
Uncaught SyntaxError:...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #167208 (RESUELTA): RETRIBUCIONES FUNCIONARIOS
Asistencia en la grabación de trabajadores funcionarios con retribuciones funcionarios Ruben Velasco Bohoyo
12:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167207 (RESUELTA): URGENTE. PROBLEMA CON EPÍGRAFES
Hola, tenemos problemas con los epígrafes de la tasa 016 Instalaciones deportivas - 05 Piscina. Al dar de alta una nu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167206 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR LISTADO ESPECIAL VACACIONES
CUANDO SE ELIMINA UN DIA MANUALMENTE, QUE YA ESTABA PREVIAMENTE CONCEDIDO, SIGUE SALIENDO EN EL LISTADO ESPECIAL DE V... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #167205 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA CORRESPONDENCIA DE CUENTAS BANCARIAS CON CUENTAS DEL PGC Mónica Acevedo Sanz
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #167204 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION DE UN PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #167203 (RESUELTA): ATRASOS
Calculo Seguros Sociales de Atrasos 02/2024. Se quedan calculando. Beatriz Mendez
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #167202 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Usuario no marca conceptos subsidio y complemento voluntario de baja a la hora de generar los atrasos Jorge Gonzalez
12:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #167201 (RESUELTA): ATRASOS ERRORES
Se le había duplicado los atrasos de todos los trabajadores, se borran por pantalla de empleado y se calculan de nue... Beatriz Mendez
12:04 P) GIT_WEB SOLICITUD #167200 (RESUELTA): CAMBIO DE DNI POR PASAPORTE
Buenos días, acabo de dar de alta un contribuyente en Perales de Tajuña, necesito cambiar el DNI, que se asocio, por ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167199 (RESUELTA): PLURIEMPLEO
Consulta envío correcto de bases trabajador en situación de desempleo Jorge Gonzalez
11:56 A) ATMCONTANET SOLICITUD #167198 (RESUELTA): APERTURA EJERCICIO 2024
Solicitamos la apertura del ejercicio 2024 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:56 P) GIT_WEB CONSULTA #167197 (RESUELTA_INACTIVIDAD): MODIFICACION PLANTILLA IIVTNU
Buenos días,
No se si es posible, pero necesito modificar la plantilla de "liquidación" para el IITVNU (Plusvalía...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #167196 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
se cambia indicativo M a D para el envío de la L13 Jorge Gonzalez
11:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #167195 (RESUELTA): CONTABILIDAD
ERROR EN LISTADO PA DE ORDEN HAP, IMPORTE NEGATIVO. LLAMAN DESPUES PARA VERLO CON INFORMATICA Mónica Acevedo Sanz
11:41 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167194 (RESUELTA): REMESA DETRACCIÓN PUNTOS "1ª REMESA PUNTOS FEBRERO 2024 A PARTIR 3 DE MAYO 23"
Buenos días:
Con respecto a la última remesa de detracción de puntos, creo que he subido, por error, como resultad...
Anónimo
11:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #167193 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA BUSQUEDA DE FACTURAS Mónica Acevedo Sanz
11:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167192 (RESUELTA_INACTIVIDAD): URGENTE-MODIFICACION HORARIO TRABAJADOR
Buenos dias, la asesoria de Atm que nos hace los seguros sociales la ha dado un error en el Alcalde ALBERTO CABEZAS O... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #167191 (RESUELTA): ATRASOS 0,5%
La bbdd está en el cloud. Se han revisado situaciones administrativas, horarios y contratos
Error al calcular las nó...
Ruben Velasco Bohoyo
11:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #167190 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00605 - AYUNTAMIENTO DE ESPINOSA DE HENARES - ATMGM/2024/00563
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESPINOSA DE HENARES Fecha de envío: 12/03/2024 11:02:48
Nº de expediente: ATMGM/2024/0056...
Anónimo
11:02 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167189 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO BASES LIQUIDACIÓN L03 ATRASOS.
Buenos días:
En febrero hemos abonado al personal nómina de atrasos por incremento del 0,5% PIB correspondiente al ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:50 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167188 (RESUELTA): ERROR CÁLCULO CUOTA AMORTIZACIÓN INMOVILIZADO
En el módulo de Operaciones previas al cierre | Gestión del inmovilizado.
No se puede terminar el proceso de Crea im...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #167187 (RESUELTA): CONFIRMACIÓN ONLINE, CÁLCULOS
Se envía desde Sistema Red la confirmación online del fichero generado por su gestoría, por otro lado, se aplican fic... Jorge Gonzalez
10:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167186 (EN CURSO): ATRASOS 2023
Tienen un caos en el cálculo de atrasos, se le han duplicado y se ha montado tramos. te adjunto un pantallazo del los... Beatriz Mendez
10:38 A) ATMCONTANET CONSULTA #167185 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PAGO NO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
10:28 C) ATMGERES CONSULTA #167184 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE AVISOS A LA HORA DE INCORPORAR DOCUMENTACION EN UN EXPEDIENTE VISIBLE EN SEDE
CENTRALITA. Llama el usuario para saber si avisa el programa al responsable del expediente cuando un documento se sub... Iñigo Puentes Sanchez
10:25 B) ATMNOMINET CONSULTA #167183 (RESUELTA): ATRASOS SEGUROS SOCIALES
cálculo de seguros sociales , le salen trabajadores que no les han pagado nómina Beatriz Mendez
10:20 D) NOMINAS CONSULTORIA #167182 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00590 - AYTO. SOCOVOS - ATMGM/2023/01302
Cliente: AYTO. SOCOVOS Fecha de envío: 12/03/2024 10:13:04
Nº de expediente: ATMGM/2023/01302
Objeto: PRESUPUES...
Anónimo
10:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #167181 (RESUELTA): SEGURIDAD SOCIAL
Asistencia en consulta sobre baja por IT en SS para proceder al alta tras denegación de propuesta a incapacidad Ruben Velasco Bohoyo
10:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #167180 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS
Se modifica fichero para enviar las horas complementarias Jorge Gonzalez
10:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #167179 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE LLAMO PARA CONEXION Y SEGUIR CON EL CIERRE Mónica Acevedo Sanz
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167178 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA LISTADO PA Y PA/ Mónica Acevedo Sanz
10:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167177 (RESUELTA): ERROR IMPRESIÓN DOCUMENTO
Conexión con cliente, error al imprimir certificado histórico de empadronamiento colectivo de un habitante. Mercedes Carrasco Crespo
10:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167176 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA - CATASTRO
Buenos días, necesito saber para mandar la Resolución de aprobación, del Padrón de IBI Urbana año 2024, el núm. de re... Anónimo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167175 (RESUELTA): CARRIÓN DE CALATRAVA
Buenos días
Tengo varias cosas a tratar con vosotros.
1.- Gitweb tiene configurado una partida presupue...
Anónimo
09:58 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167174 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR SEGUROS SOCIALES HORAS L03
Se ha subido copia de la BBDD. El trabajador Luis Sevilla Martos tras generar los atrasos no genera horas en el fiche... Ruben Velasco Bohoyo
09:54 B) ATMNOMINET CONSULTA #167173 (RESUELTA): ATRASOS, LISTADOS COSTES, REVISIÓN GENERAL
Cliente necesita asistencia para pagar atrasos de sentencia, se indica como se realiza. Por otro lado, se revisa func... Jorge Gonzalez
09:54 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167172 (RESUELTA): MODELO DE RECIBO EN VOLUNTARIA CON 2º LINEA
Comprobando el modelo del recibo 2023 de recibos en voluntaria necesita el banco códigos de la remesa con la 2º linea... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:49 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167171 (RESUELTA): ERROR EXPORTAR ABONOS Y DESCUENTOS
A la hora de generar el excel ubicado en el cálculo definitivo en "Exportar Abonos y Descuentos" se me genera el sigu... Jorge Gonzalez
09:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #167170 (RESUELTA): FACT. FACE
ALICIA - Revisar si se han descargado fact. de FACE que envia Gestiona - Tercero ACEINSA Nº 618 / 619 y 620 ya estan ... Maite Vilches de la Torre
09:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #167169 (RESUELTA): CONTABILIDAD
REVISAMOS EL CALCULO DEL AJUSTE DEL RESULTADO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
09:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #167168 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA AJUSTE RESULTADO PRESUPUESTARIO Mónica Acevedo Sanz
09:35 B) ATMNOMINET CONSULTA #167167 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
respuesta de Bases Febrero y Ficheros de cálculo Beatriz Mendez
09:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167165 (RESUELTA): MODIFICAR FECHA DE APUNTE
Buenos días,
Necesito modificar la fecha de apunte de la entidad Caja Rural de Tenerife.
Son los 3 apuntes bancario...
Anónimo
09:20 C3) ATMSEDE CONSULTA #167164 (RESUELTA): NO FUNCIONA LA SEDE ELECTRONICA
CENTRALITA. Llama el usuario porque no les funciona la Sede electrónica desde la semana pasada. Se quejan de que han ... Iñigo Puentes Sanchez
09:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #167163 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:06 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167162 (RESUELTA): ERROR DESCARGA CONTRATOS PDF
A la hora de generar cualquier contrato, el programa se cierra cuando dicho contrato lo voy a guardar desde la opción... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #167161 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Errores en respuesta de bases SS fr Febrero 2024 Beatriz Mendez
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #167160 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
09:00 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #167159 (RESUELTA): INTEGRACIÓN PID DGT
Solicito la integración con la Plataforma de Intermediación de Datos (PID) de la Dirección General de Tráfico (DGT) p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:51 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #167158 (RESUELTA): NO FUNCIONA SEDE ELECTRONICA DE VILLAMANTILLA
No se puede acceder a la sede electrónica del ayuntamiento. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 C1) ATM FIRMA MOVIL INCIDENCIA #167157 (RESUELTA): INCIDENCIA APLICACION ATM FIRMOVIL
existe una incidencia con teléfonos Apple de alcaldía.
Al intentar firmar ficheros con la aplicación firmovil, esta...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:23 B) ATMNOMINET CONSULTA #167156 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
revisión y corrección de los seguros sociales Jorge Gonzalez
08:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167155 (RESUELTA): SICER
Buenos días;
Nos contestan esto desde correos, sobre la emisión de notificaciones SICER,
les hemos remitido e...
Anónimo
08:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167154 (DESCARTADO): IMPRESIÓN DE NOTIFICACIONES DE LIQUIDACIONES
Intentando imprimir las notificaciones de liquidaciones del Cargo 46 (deudas del IIVTNU) no se crean los pdf dando er... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167153 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
**Descripción**
AL REALIZAR UNA BÚSQ...
Anónimo
07:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #167152 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN 2023 MODELO F.1.1.10
XML Liquidación 2023 modelo F.1.1.10
Rectificaciones en aumento de gastos cerrados hay que ponerlo con signo negat...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:50 A) ATMCONTANET CONSULTA #167151 (RESUELTA): CONTABILIZAR SEGUROS SOCIALES
Enero 2023 contabilizar los SS de diciembre de 2022.
Dice que no puede cargar el fichero.
Le indico y al final lo c...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #167150 (RESUELTA): CONTABILIZACIÓN DE APLICACIONES DE INGRESOS DEJADOS EN 2023 A PTE DE APLICACIÓN
Contabilización de aplicaciones de ingresos dejados en 2023 a pte de aplicación
En dici 2023 dejan a no presupuesta...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #167149 (RESUELTA): CONSULTAS SOBRE OPERACIONES EN LAS QUE EL AYTO ES INTERMEDIARIO
Cobran cuotas de una asociación para luego pagarlas a la asociación,
Contabilizan por no presupuestario y en algún m...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #167148 (RESUELTA): CONSULTAS Y DATOS CIERRE 2023
Como hacer anulaciones de liquidaciones de ingresos cerrados de todos los expedientes de la aplicación de multas del ... Inmaculada Sánchez Blanco
07:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #167147 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA CIERRE DEL EJERCICIO 2023
Conexión para cierre del ejercicio 2023 Inmaculada Sánchez Blanco

11/03/2024

19:30 P) GIT_WEB SOLICITUD #167146 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO FUENTE EL SAZ DE JARAMA - CONSULTA
Buenas tardes,
En la actualidad no tenemos contrato con Correos. Vamos a imprimir los recibos, pero no hemos encon...
Anónimo
18:15 A) ATMCONTANET CONSULTA #167145 (RESUELTA): LISTADO
Listado. Listado económicas comparando distintos ejercicios Nuria Pastor Pérez
18:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #167144 (RESUELTA): CIERRE
Cierre, dudas conceptos NP, cuadre. Asiento de apertura, asiento de cierre, traspaso de datos. Nuria Pastor Pérez
18:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167143 (RESUELTA): FICHERO CAM PRESUPUESTO
Fichero presupuesto Cam. Nuria Pastor Pérez
18:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167142 (RESUELTA): DOCUMENTOS SOPORTE FISCALIZA
Documento soporte. Tiene un documento soporte de fiscaliza que sale en firmante el interventor, pero la nueva interve... Nuria Pastor Pérez
18:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #167141 (RESUELTA): NÓMINAS
Nóminas. Fichero nóminas. Van a empezar a usar el fichero, quieren meter todo en un AD inicial. Ahora tienen que hace... Nuria Pastor Pérez
18:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #167140 (RESUELTA): INGRESOS CERRADOS
Ingreso cerrado. Han hecho la recaudación erróneamente por el total. Han borrado la recaudación pero no ha devuelto b... Nuria Pastor Pérez
18:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #167139 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024
Presupuesto 2024. Confirmar el presupuesto definitivo 2024. Nuria Pastor Pérez
18:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #167138 (RESUELTA): CONEXIÓN
Conexión. Me dan con el team viewer, necesito la conexión con el any desk. Lo consulta con el informático y me llamar... Nuria Pastor Pérez
18:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #167137 (RESUELTA): DISOLUCIÓN PATRONATO DEPORTES
Disolución patronato. Los asientos a contabilizar y si se puede pasar el presupuesto. Eso no lo sé, lo tengo que cons... Nuria Pastor Pérez
18:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #167136 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS
Proyecto de gastos. Tiene problemas para asociar un gasto en un proyecto. Me conecto y reviso los errores. Hay que añ... Nuria Pastor Pérez
18:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #167135 (RESUELTA): CANON SANEAMIENTO
Ingreso canon saneamiento. Lo llevan como no presupuestario y lo han contabilizado en el 2023 para que conste la oper... Nuria Pastor Pérez
18:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #167134 (RESUELTA): TRANSFERENCIA
Transferencia. Operación de cerrados en fase P, no encuentran la relación para hacer la transferencia. Reviso todos d... Nuria Pastor Pérez
18:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #167133 (RESUELTA): INCIDENCIA
Incidencia. Cambiar cuenta asociada a económica
Me conecto y la indico como se hace.
Presupuesto. Meter presupuesto...
Nuria Pastor Pérez
18:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #167132 (RESUELTA): REMANENTE TESORERÍA
Remanente. No coinciden los fondos líquidos del remanente y del XML de la liquidación. Es la cuenta 577. Lo consulto ... Nuria Pastor Pérez
18:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #167131 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Presupuesto para el cierre Nuria Pastor Pérez
18:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #167130 (RESUELTA): FACE
Face, facturas. No entran facturas desde el 6 de marzo. Las facturas entran desde gestiona. Me conecto reviso todo, c... Nuria Pastor Pérez
18:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #167129 (RESUELTA): PROYECTO GASTOS
Proyecto de gastos. Devolución subvención y la parte de intereses que la quiere asociar al proyecto. Nuria Pastor Pérez
18:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #167128 (RESUELTA): FICHERO CAM
Fichero liquidación CAM Nuria Pastor Pérez
18:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #167127 (RESUELTA): INCIDENCIA 16683
Incidencia 166683. Es una incidencia que han puesto 2 veces no la tiene nadie asignada y está un poco molesto. Necesi... Nuria Pastor Pérez
17:52 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167126 (RESUELTA): ATRASOS POR PERIODOS NO CALCULADOS 2024
Buenas tardes. Al realizar el cálculo de atrasos se nos presentan 3 trabajadoras a las que está sacando atrasos por e... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167125 (RESUELTA): DEUDAS PENDIENTES FACTURAR
Buenas tardes,
Hemos visto dos deudas que se han quedado sin facturar, fue un error en la aplicación sobre el cobr...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #167124 (RESUELTA): ATRASOS SENTENCIA JUDICIAL
Atraso de complementos destino y específico de 01/01/2021 a 31/12/2022. se realiza L90 y cálculo en marzo 2023 Beatriz Mendez
15:48 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167123 (RESUELTA): HORAS MEDICO
Hola buenos dias , me ausento de mi puesto trabajo a las 12:43 voy a urgencias, intente hacerlo por la aplicacion per... Ainhoa García Carpintero
15:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167122 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR AL SACAR LOS ARCHIVOS DE CONTABILIDAD
DESDE PRECÁLCULO, AL INTENTAR SACAR LOS ARCHIVOS PARA CONTABILIZAR Y CORREGIR LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, ME DA EL ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:30 D) NOMINAS CONSULTORIA #167121 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00364 - AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO - ATMGM/2023/02621
Cliente: AYUNTAMIENTO DE COLMENAREJO Fecha de envío: 11/03/2024 15:30:19
Nº de expediente: ATMGM/2023/02621
Obj...
Anónimo
15:02 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167120 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IBI
Tenemos que liquidar los ejercicios 2012 y 2013 y en la migración de datos estos años no figuraban, pero es necesario... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167119 (RESUELTA): ERROR FICHAJE OSCAR MARTINEZ
Abierta incidencia por no poder fichar el empleado OSCAR MARTINEZ IBAÑEZ y solucionado otra vez vuelve a no poder fic... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #167118 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE PIDO CONEXION Mónica Acevedo Sanz
14:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167117 (RESUELTA): SINCRONIZAR DEUDA DE ATM A GITWEB
Buenas tardes,
Por favor, ¿me podéis sincronizar las siguientes ref. débito de ATM a GITWEB para poder cobros TPV...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:50 E) ATMPMH INCIDENCIA #167116 (RESUELTA): CONSULADO
Buenos días , nos ha llegado alta PERE con destino Mauricio, pero no consta dado alta el consulado.
Un saludo
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:47 B) ATMNOMINET CONSULTA #167115 (RESUELTA_INACTIVIDAD): GRABAR EN PROGRAMA ATRASOS EN TRIENIO
Buenos dias, tengo que grabar en ATM atrasos por ANTIGUEDAD desde septiembre de 2023. Me surge la duda si tengo que g... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:43 P) GIT_WEB CONSULTA #167114 (RESUELTA): DGT
CAPTURA DE PANTALLA ERROR DGT INCIDENCIA 167079 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167113 (RESUELTA): NO FUNCIONA APLICACIÓN DE FICHAJE.
Buenos días.
No podemos acceder a la aplicación de fichajes.
Quedamos a la espera de una respuesta.
Gracias....
Anónimo
14:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #167112 (RESUELTA): FICHERO DE CALCULO
Asistencia en la cargar de fichero de cálculos Ruben Velasco Bohoyo
14:21 C) CONTABILIDAD CIERRE #167111 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00482 - AYUNTAMIENTO DE TURLEQUE - ATMGM/2024/00443
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TURLEQUE Fecha de envío: 11/03/2024 14:19:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00443
Objeto...
Anónimo
14:21 D) NOMINAS VARIOS #167110 (EN CURSO): PRESUPUESTO 2024-00509 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MANSERMAN - ATMGM/2024/00464
Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS MANSERMAN Fecha de envío: 11/03/2024 14:16:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/0046...
Anónimo
14:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167109 (RESUELTA): GITWEB - INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: cannot call methods on ...
Anónimo
14:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #167108 (RESUELTA): CONTABILIDAD
AYUDA CONEXION BBDD Mónica Acevedo Sanz
14:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #167107 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION DE EXPEDIENTE ERRONEO Mónica Acevedo Sanz
14:16 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167106 (RESUELTA): INCIDENCIA 167036
En relación a la incidencia 167036 se ha resuelto dejar pendiente el plazo para poder aplicar el cobro. No obstante n... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:16 B) ATMNOMINET CONSULTA #167105 (RESUELTA): ERROR CRA
AL ENVIAR EL CRA , ME DA ERROR PORQUE UN CONCEPTO NO PUEDE ESTAR EXCLUIDO Y NO SE COMO CAMBIARLO
"85 CRE0032E0000080...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 E) ATMPMH INCIDENCIA #167104 (RESUELTA): NOCARGA LOS FICHEROS DE DEUNCIONE NI NACIMENTOS
A la hora de ir a cargar los fichero enviado por el INE aparece el siguiente error "Longitud de línea la 1 incorrecta... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:12 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167103 (DESCARTADO): SECURE&TIP (11/03/2024) - WIFI FALSAS
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 11/03/2024:...
Anónimo
14:12 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167102 (DESCARTADO): SECURE&TIP (11/03/2024) - WIFI FALSAS
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 11/03/2024:...
Anónimo
14:11 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #167101 (DESCARTADO): SECURE&TIP (11/03/2024) - WIFI FALSAS
Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 11/03/2024:...
Anónimo
14:07 C) ATMGERES CONSULTA #167100 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE NOTIFICACIONES A INTERESADOS CONCRETOS
CENTRALITA. Llama el usuario Jesús con preguntas sobre un expediente que tiene una comisión de interesados y quiere m... Iñigo Puentes Sanchez
14:05 B) ATMNOMINET CONSULTA #167099 (RESUELTA): ATRASOS SMI
Consulta omo grabar en el programa atrasos a ciertos trabajadores en formación, se explica que cotizan por cuotas fijas Jorge Gonzalez
14:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167098 (RESUELTA): ERROR EN FECHA APROBACION BAJA DEFINITIVA
DECRETADA LA BAJA DE LA DATA 68/23 EN FECHA 18/01/2024. AL APLICARLA POR ERROR SE INTRODUJO COMO FECHA 18/01/2023.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:01 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167097 (RESUELTA): (UNPROCESSABLE SUBJECT)
Buenas tardes, en base a los formularios que hay que enviar sobre la
liquidación de los presupuestos de las entidade...
Anónimo
13:51 J) FISCALIZA INCIDENCIA #167096 (EN CURSO): ERROR AL GENERAR FICHERO TRIBUNAL
No genera el fichero INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:41 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167095 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
13:41 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167094 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CONSULTA CONTRATO
Buenos días
Estoy esperando que me devolváis la llamada porque deje recado a primera
hora, pero es que me urge un...
Anónimo
13:37 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167093 (DESCARTADO): DUDA EN TRAMITACION
Buenas tardes, sobre el expediente 2023-00915, el cual se encuentra pagado. Hoy se ha recibido llamada de la abogada ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:30 E) ATMPMH CONSULTA #167092 (RESUELTA): REENVÍO MOVIMIENTO AL INE
Conexión con cliente, reenvío movimiento de alta habitante que no consta en la BD del INE . Mercedes Carrasco Crespo
13:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #167091 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales Jorge Gonzalez
13:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167090 (RESUELTA): CIRCUITO DE FIRMAS
el circuito de firmas no cambia la firma por defecto de un trabajador
![](clipboard-202403111328-yi8jn.png)
aunque ...
Celia Pino
13:28 A) ATMCONTANET SOLICITUD #167089 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CONFIGURACION FIRMA EN MODULO CONTROL INTERNO
Buenas, por favor, solicitamos ayuda para cambiar la firma en el módulo de control interno para la interventora.
He...
Maria del Carmen Martínez Mata
13:24 E) ATMPMH INCIDENCIA #167088 (RESUELTA): DAR DE BAJA POR IRSE AL EXTRANJERO
Dar de baja por irse al extranjero Alejandra López
13:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167087 (RESUELTA): CONTABILIDAD
QUIERE ELIMINAR EL CIERRE DE 2023. PIDE CLAVE Mónica Acevedo Sanz
13:10 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167086 (RESUELTA): IMPORTACIÓN REMESAS DE GESTIÓN DESDE UN SOPORTE EXTERNO
Buenos días.
En la policía local tenemos un programa para la gestión de multas
VINFOPOL, queremos llevar la gest...
Anónimo
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #167085 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA ACCESO A CONTA A TRAVES DE LA NUBE. LE REMITO A SISTEMAS Mónica Acevedo Sanz
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #167084 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PROYECTO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
13:03 B) ATMNOMINET CONSULTA #167083 (RESUELTA): ATRASOS
Atrasos de IT 0.5% 2023. y los del 2022 no entendía porque no tienen derecho a cobro de atrasos. Beatriz Mendez
12:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167082 (RESUELTA): ALERTAS POR NOTIFICACIONES PENDIENTES EN MULTIPLES PERSONAS
Buenos días, venimos observando desde el comienzo de la instalación, que nos sale una alerta en múltiples personas po... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #167081 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en los seguros sociales de atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
12:51 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167080 (RESUELTA): CONTABILIDAD PARADA
Desde las 08,00 h de la mañana de hoy día 11de 03 de 2024 estamos sin contabilidad es de mayor urgencia ya que tenemo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167079 (DESCARTADO): DGT
BUENOS DIAS LLEVAMOS VARIOS DIAS SIN PODER CONECTAR LAS CONSULTAS EN LA DGT INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:47 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167078 (RESUELTA): OPCIÓN DESACTIVADA - FICHERO LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO
Conexión con Ayuntamiento, han actualizado versión de la aplicación ( V 7.6.1 ) y cuando han ido a generar el fiche... Mercedes Carrasco Crespo
12:42 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #167077 (RESUELTA): ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA WEB. NO SE PUEDE ABRIR LOS DOCUMENTOS DESDE LA SECCIÓN DOCUMENTACIÓN ASOCIADA
Desde la sección de documentación asociada, no se pueden abrir los documentos. Da un error 403.7 "Recurso no encontra... Angel Mesa
12:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167076 (DESCARTADO): RV: ERRORES AL CONTABILIZAR
Perdona Cristina, solucionado el problema de error en fichero.
Tan solo quedaría me aclarases el tema del reconoci...
Anónimo
12:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167075 (RESUELTA): ERROR FACE QUINTANAR
![](clipboard-202403111216-xj6gp.png)
![](clipboard-202403111216-tabey.png)
Sergio Velázquez Martín
12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167074 (RESUELTA): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
502 Bad Gateway
**Descripción**
e...
Anónimo
12:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #167073 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORRECCION DE EXPEDIENTES MAL CONTABILIZADOS Mónica Acevedo Sanz
12:14 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167072 (DESCARTADO): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
12:11 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167071 (RESUELTA): CONVERTIR UNA AUTOLIQUIDACIÓN (DERIVACIÓN) A LIQUIDACIÓN Y VINCULAR A LA DEUDA ORIGINARIA (DR)
En relación a las derivaciones y los recibos generados que en Prisma se generaban como SC y que nos dejaba operar sin... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:08 B) ATMNOMINET CONSULTA #167070 (RESUELTA): HORAS COMPLEMENTARIAS
Error en horas complementarias, van con decimales y por este motivo no los aceptan. Jorge Gonzalez
12:03 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167069 (RESUELTA): ERROR AL GENERAR REMESA LIQUIDACIONES EJERCICIO 2020
Buenos días
Se adjunta texto del error que aparece al generar remesa de liquidaciones ejercicio 2020 tras haber s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167068 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
11:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167067 (RESUELTA): ERROR EN DENUNCIA
Buenos días, a partir del 4 de febrero de este año, todas las denuncias de los agentes, llegan sin infractor, y no pu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:54 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167066 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): REVISION DATOS FICHEROS BASES ATRASOS FEBRERO
Por favor, solicitamos se revisen los tramos de atrasos generados en el trabajador Miguel Damián (alcalde) en febrero... Maria del Carmen Martínez Mata
11:52 B) ATMNOMINET CONSULTA #167065 (RESUELTA): ATRASOS 2023
Me llama M Carmen porque hay un error en la nómina del alcalde. Llamo a Rafa y estamos un rato. al final M Carmen tie... Beatriz Mendez
11:45 B) ATMNOMINET CONSULTA #167064 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error de bases. en el claculo de una L03 de enero 24. lo dejo calculado porque va muy despacio. Luego llamo otra vez. Beatriz Mendez
11:35 B) ATMNOMINET SOLICITUD #167063 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): CERTIFICADO DE RETENCIONES
Seria posible al igual que la nomina de cada empleado se cuelga en la web y sale reflejada en el portal del empleado ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:34 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #167062 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA 166.934
Buenos días. Quisiera habla con JORGE de nóminas respecto a la incidencia 166.934. El número de teléfono del DEPARTAM... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 E) ATMPMH CONSULTA #167061 (RESUELTA): INICIO DE SESION CON CERTIFICADO
Buenos días.
Les escribo por la siguiente situación, acabo de instalar la aplicación ATM de padrón en un equipo nuev...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:23 A) ATMCONTANET CONSULTA #167060 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE ACTIVO PERMISO PARA PODER GENERAR EL XML LIQUIDACION 2023, DUDA CONTABILIZACION INDEMNIZACION Y DUDA DE MODIFICACI... Mónica Acevedo Sanz
11:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #167059 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA FACTURAS CON ADO SOBRE PA Y CAMBIO DE PARTIDAS Mónica Acevedo Sanz
11:16 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167058 (RESUELTA): ERROR CUENTA EXTRANJERA
Buenos días, intento dar de alta una cuenta francesa pero el cuaderno C19 me da error y no se puede cargar finalmente... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:16 C) ATMGERES SOLICITUD #167057 (RESUELTA): EL SECRETARIO QUIERE VER EN ATMGERES LOS REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTOS QUE SE HACEN DESDE REGISTRO
Buenos días,
El secretario quiere ver en ATMGeres los registro de entrada y salida de documentos que se hacen en ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #167056 (RESUELTA): CORREO ELECTRÓNICO
Asistencia en consulta sobre el envío de correos electrónicos Ruben Velasco Bohoyo
10:59 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167055 (RESUELTA): Nº SEGEX DE LA FACTURAS
ES URGENTE QUE EL NUMERO DEL EXPEDIENTE SEGEX DEL EXPEDIENTE DE LA FACTURA ESTE FUNCIONANDO, PUESTO QUE NO VA, Y TENG... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #167054 (RESUELTA): ATRASOS INCREMENTOS 0.5
Consulta general sobre los atrasos y el incremento. Jorge Gonzalez
10:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #167053 (RESUELTA): MCDAD. MISSEM - ALTA PARTIDA EN ESTRUCTURA Y MC IR
Llama Esther, alta partida y cargar datos para MC IR
Charo Segura Martínez
10:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #167052 (RESUELTA): CÁLCULOS ATRASOS
Consulta fichero de cálculo atrasos 2023 Jorge Gonzalez
10:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #167051 (RESUELTA): 0.5% - 2023
Asistencia en la generación de atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167050 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA EN LA APLICACIÓN
SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Anónimo
10:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167049 (RESUELTA): PADRON QUIOSCOS
Buenos días, por razones que se desconocen, en el expediente tributario 2024RECA00022 del Padrón de Quioscos no se ge... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #167048 (RESUELTA): COLLADO - SACAR P DE UNA TRANSFERENCIA
Llama Loli, pregunta por compañera, está borrando fases de un expte. y la P está en una transferencia
La elimina de ...
Charo Segura Martínez
10:26 B) ATMNOMINET CONSULTA #167047 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia para la solicitud de fichero de cálculos de forma online debido a que la L03 fue cotizada 2 meses despues ... Ruben Velasco Bohoyo
10:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #167046 (RESUELTA): LISTADO IRPF
Consulta como sacar un listado con las facturas que llevan IRPF.
Consulta si una factura se puede asociar a varios RC
Giuliana Clemente
10:22 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167045 (RESUELTA): CREACION EPIGRAFE DENTRO DE ACTIVIDADES JUVENTUD
necesitamos un epígrafe de "TALLER" en el que indicar nº de talleres. cada taller son 5€. dentro del concepto Activ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:18 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #167044 (RESUELTA): NO FUNCIONA SEDE ELECTRONICA DEL AYTO.
CENTRALITA. Llama el usuario porque no les funciona la Sede Electrónica. Compruebo su Sede y devuelve siguiente error... Iñigo Puentes Sanchez
10:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #167043 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales para la confirmación de una L13 Ruben Velasco Bohoyo
10:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167042 (RESUELTA): ACTUALIZACIONES CONTROL HORARIO
Realizar actualizaciones de Portal del empleado y control horario Celia Pino
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167041 (DESCARTADO): ERRORES AL CONTABILIZAR
Buenas días Cristina, tengo un ingreso de plusvalía de fecha 02 de Enero, cuyo importe es de 218,58 € y que correspon... Anónimo
09:58 B1) PORTAL_EMPLEADO INSTALACION #167040 (RESUELTA): PORTAL DEL EMPLEADO
Instalación del modulo Portal del empleado Celia Pino
09:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #167039 (RESUELTA): INSTALACIÓN EN W10
Buenos días !
Se puede instalar la app de Multas en un PC?
Muchas gracias!
Un saludo.
VC
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167038 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): DUPLICADOS DE RECIBOS
Hemos detectado que al imprimir duplicados de recibos no figura el DNI del contribuyente en ningún sitio. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 B) ATMNOMINET INSTALACION #167037 (RESUELTA): ISPA 2024
Consulta sobre el ISPA del ej 2024 Ruben Velasco Bohoyo
09:43 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167036 (RESUELTA): DEUDA FRACCIONADA - ANULADO COBRO POR ERROR DEL ÚLTIMO PLAZO
Al haberse anulado por error el cobro del RECIBO 22083844 figura como pendiente (pago a cuenta) desde "gestión de deu... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:42 B) ATMNOMINET CONSULTA #167035 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Consulta de seguros sociales sobre los atrasos del 0,5% Ruben Velasco Bohoyo
09:37 D) ATMGTNET INCIDENCIA #167034 (RESUELTA): ENVIO NOTIFICACIONES IMPAGADOS DGT
ERROR EN EL ENVIO DE PAGADOS/IMPAGADOS EN TRAFICO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:37 B) ATMNOMINET CONSULTA #167033 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Consulta sobre copias de seguridad por parte de Cristina y su informático. Ana tiene dudas con respecto a la subida d... Ruben Velasco Bohoyo
09:34 C) ATMGERES INCIDENCIA #167032 (RESUELTA): NO PUEDE DESCARGAR FACTURAS DE FACE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque sigue sin poder descargarse facturas de FACE en ATMGERES. Me conecto con la usuar... Iñigo Puentes Sanchez
09:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #167031 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FICHEROS DE CÁLCULO, FINIQUIUTOS
Ficheros de cálculo, seguros socailes, finiquitos Jorge Gonzalez
09:33 P) GIT_WEB CONSULTA #167030 (RESUELTA): RASCAFRÍA DOMICILIACIAR RECIBO IBI DIVIDIDO SEGUN PORCENTAJE TITULARIDAD
Buenos días,
Tengo dos referencias de IBI que tienen que tienen que constar en el censo divididas según porcentaj...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #167029 (RESUELTA): MODULO DE FRAS.
Grabación de fra con desglose de IVA desde contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
09:30 A) ATMCONTANET CONSULTA #167028 (RESUELTA): CIERRE 2023 .INTENTO HABLAR CON ELLA EN VARIAS OCASIONES Y ES IMPOSIBLE
Cierre 2023 .Intento hablar con ella en varias ocasiones y es imposible Inmaculada Sánchez Blanco
09:22 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #167027 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
09:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167026 (RESUELTA): AOROBACIÓN DEFINITIVA MODIFICACIÓN ORDENANZA FISCAL DEL SUMINISTRO MUNICPAL DE AGUA POTABLE
Buenos días,
Adjunto remito anuncio de la modificación de la Ordenanza Fiscal del
Suministro municipal de agua po...
Anónimo
09:18 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167025 (RESUELTA): CARGA DE IVTM DGT
INCORPORACION DE VEHICULOS AL PADRON INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #167024 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CREDENCIALES BD
Necesitamos programar un backup automático de la BD, por las noches, y necesito las credenciales para conectarme a la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:13 A) ATMCONTANET CONSULTA #167023 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
Buenos días.
Sigo sin ver operativa la opción de obtener el XML de la liquidación de 2023.
Gracias
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167022 (RESUELTA): TEXTO REFUNDIDO ORDENANZA VERTIDOS PARA ACTUALIZAR GT
Buenos días, Adjunto remito anuncio con el texto refundido de la Ordenanza
de Depuración de agua residuales para su ...
Anónimo
09:03 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167021 (RESUELTA_INACTIVIDAD): PERDIDA DE CONEXION CON EL SERVIDOR
Buenos días, tengo dos usuarias una de recaudación y otra de la oficina técnica la cual no pueden entrar al portal ht... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:01 B) ATMNOMINET CONSULTA #167020 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error de base en 1 trabajadora con IT que modificaron fecha fin y aun sigue de baja Beatriz Mendez
09:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167019 (RESUELTA): ERROR EN FICHAJE
Buenos días:
He intentado fichar con el movil a las 7:05, y me da dado error. Lo he
intentado varias veces, pinc...
Anónimo
08:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #167018 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
Poner a tres fras ADO/
Consultas sobre el cierre del ejercicio 2023
Asiento de venta de un terreno y diferencias en...
Inmaculada Sánchez Blanco
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #167017 (RESUELTA): ACTUALIZAR UN EQUIPO CON EJECUTABLE COMPLETO Y DARLE CLAVES DE INTERCAMBIO
Actualizar un equipo con ejecutable completo y darle claves de Intercambio Inmaculada Sánchez Blanco
08:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #167016 (RESUELTA): DUDAS CIERRE 2023
Dudas cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
08:54 A) ATMCONTANET CONSULTA #167015 (RESUELTA): EXTRACTOS CUENTAS CASAS DE HARO
Extractos cuentas Casas de Haro Inmaculada Sánchez Blanco
08:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #167014 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS MODULO DE FRAS.
Varias consultas modulo de fras. Inmaculada Sánchez Blanco
08:52 A) ATMCONTANET CONSULTA #167013 (RESUELTA): MC POR TRANSFERENCIAS
MC por transferencias Inmaculada Sánchez Blanco
08:50 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167012 (RESUELTA): PROBLEMAS FICHAJE
Buenos días,
Me da error al fichar manualmente.
"Se produjo un error. Acceda posteriormente a este servicio y repit...
Anónimo
08:46 P) GIT_WEB INCIDENCIA #167011 (RESUELTA): NOTIFICACIONES DE APREMIO
Buenos dias. Los recibos en ejecutiva que se traspasan a la ATRM, se hacen sin notificar de apremio, por lo que es la... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #167010 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión seguros sociales, se confirman los mismos Jorge Gonzalez
08:38 C) ATMGERES CONSULTA #167009 (RESUELTA): NO CONECTA CON LA BBDD
NOS FIGURA EL ERROR DE NO CONECTA CON LA BBDD, URGE CONTACTO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #167008 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS
Buenos días,
Desde el viernes no se descargan las facturas.
Muchas gracias
Un saludo
Belén
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #167007 (RESUELTA): MAIL DUDAS
Buenos días Celia,
¿Qué tal estas?

Tengo una consulta, ¿podemos poner que el computo de horas sea semanal ...
Celia Pino
08:30 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #167006 (RESUELTA): CONSULTA
Buenos días,
Quería realizar una consulta, he trabajado en otra Administración
pública que usaba vuestra web. Yo f...
Anónimo
08:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #167005 (RESUELTA): COMO PONER APLICACIÓN DEL 2024 A FRAS DEL 2023
Como poner aplicación del 2024 a fras del 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
08:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #167004 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD
Ingreso de seguro indemnización siniestro, han pagado fra por ese importe y no quieren que tire del saldo de la aplic... Inmaculada Sánchez Blanco
08:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #167003 (RESUELTA): YA PUEDO SEGUIR CON EL CIERRE 2023
Ya puedo seguir con el cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
08:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #167002 (RESUELTA): VICTOR, LE PIDE QUE ASOCIE EMBARGO EN UN ADO Y NO LE DEJA CONTINUAR.
Victor, le pide que asocie embargo en un ADO y no le deja continuar. No hace falta y existe la posibilidad de no asoc... Inmaculada Sánchez Blanco
08:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #167001 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS CONTABILIDAD
Varias consultas contabilidad Inmaculada Sánchez Blanco
08:10 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #167000 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
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->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #166999 (RESUELTA): CONTABILIZAR COMPENSACIONES DE BONO SOCIAL LUZ
Contabilizar compensaciones de bono social luz Inmaculada Sánchez Blanco
08:07 A) ATMCONTANET CONSULTA #166998 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS
Consultas del modulo de fras y una incidencia 166371 sobre las fras de abono. Inmaculada Sánchez Blanco
08:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #166997 (RESUELTA): BELEN. MODULO DE AVALES Y FIANZAS
Belen. Modulo de Avales y Fianzas,
Tiene una constitución del 2022 a un tercero y ahora al cancelar tiene que poner...
Inmaculada Sánchez Blanco
08:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #166996 (RESUELTA): CÓDIGOS PARA CIERRE 2023 Y COMO PASAR APERTURA AL 2024
Códigos para cierre 2023 y como pasar apertura al 2024 Inmaculada Sánchez Blanco
08:03 A) ATMCONTANET CONSULTA #166995 (RESUELTA): CAMBIOS VINCULACIÓN EN PRESUPUESTO DEFINITIVO 2024
Cambios vinculación en presupuesto definitivo 2024
Los programas los han puesto a 2 dígitos, esto hace que al confir...
Inmaculada Sánchez Blanco
08:01 A) ATMCONTANET CONSULTA #166994 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA CIERRE Y DATOS PARA REVISAR ANTES DE CERRAR
Conexión para cierre y datos para revisar antes de cerrar
Anydesk fijo
Inmaculada Sánchez Blanco
08:00 A) ATMCONTANET CONSULTA #166993 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA
Anticipos de caja fija, siguen con problemas para cuadrar las cuentas de los habilitados Inmaculada Sánchez Blanco
07:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #166992 (RESUELTA): RECTIFICAR APUNTES DE INGRESOS Y COMO HACER BARRADOS DE INGRESOS
Rectificar apuntes de ingresos y como hacer barrados de ingresos Inmaculada Sánchez Blanco
07:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #166991 (RESUELTA): CONEXIÓN PARA CIERRE DEL EJERCICIO 2023
Conexión para cierre del ejercicio 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
07:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #166990 (RESUELTA): COMO CREAR RELACIONES DE FRAS
Como crear relaciones de fras Inmaculada Sánchez Blanco
07:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #166989 (RESUELTA): RECLAMO DOCUMENTOS FIRMADOS CIERRE 2023
Reclamo documentos firmados cierre 2023
Les falta un certificado bancario por eso no me envían el visto bueno
Inmaculada Sánchez Blanco
07:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #166988 (RESUELTA): PIDO CONEXIÓN PARA CIERRE 2023, SIGUEN CONTABILIZANDO MOVIMIENTOS PTES.
Pido conexión para cierre 2023, siguen contabilizando movimientos ptes. Inmaculada Sánchez Blanco
07:53 A) ATMCONTANET CONSULTA #166987 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA
Acf. tiene contabilizados todos los acf del 2023 varios les descuadran por la contabilización de comisiones e interes... Inmaculada Sánchez Blanco
07:49 A) ATMCONTANET CONSULTA #166986 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN DE OPERACIONES DE INGRESOS
Rectificación de operaciones de ingresos, tiene que dividir en 2 aplicaciones las operaciones contabilizadas, le expl... Inmaculada Sánchez Blanco
07:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #166985 (RESUELTA): PROBLEMAS PERMISOS PARA ACTUALIZAR ATMCONTANET
Problemas permisos para actualizar Atmcontanet Inmaculada Sánchez Blanco
07:45 A) ATMCONTANET CONSULTA #166984 (RESUELTA): ANTICIPOS DE CAJA FIJA
Anticipos de caja fija Inmaculada Sánchez Blanco
07:44 A) ATMCONTANET CONSULTA #166983 (RESUELTA): MC INCORPORACION DE REMANENTES
MC INCORPORACION DE REMANENTES Inmaculada Sánchez Blanco
07:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #166982 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN 2023, SE SOLUCIONA EN SIGUIENTE VERSIÓN
XML Liquidación 2023, se soluciona en siguiente versión Inmaculada Sánchez Blanco
07:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #166981 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS Y ACLARACIONES PARA CIERRE 2023
Varias consultas y aclaraciones para Cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
07:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #166980 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN 2023, SE SOLUCIONA EN SIGUIENTE VERSIÓN
XML Liquidación 2023, se soluciona en siguiente versión Inmaculada Sánchez Blanco
07:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166979 (RESUELTA): RE: INCIDENCIA PORTAL EMPLEADO - MANCOMUNIDAD LAS CAÑADAS P2800053G
Buenos días de nuevo
Se me olvido adjuntarles otro pantallazo
Raquel García Mohedano
Admini...
Anónimo
07:40 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166978 (RESUELTA): INCIDENCIA PORTAL EMPLEADO - MANCOMUNIDAD LAS CAÑADAS P2800053G
Buenos días
Hoy de nuevo no nos ha permitido realizar fichaje a varias compañeras
Le pongo pantallazos del erro...
Anónimo
07:40 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #166977 (RESUELTA): 5 DE MARZO
Buenos días.
El 5 de marzo es festivo en Zaragoza capital, no en Villanueva de Gállego.
Es necesario que se retire ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #166976 (RESUELTA): RELACIÓN DE FRAS PARA CONTABILIZAR ADO EXCLUYE 3 NO SABE PORQUE.
Relación de fras para contabilizar ADO excluye 3.
Las 3 fras que excluye tienen descuentos de IRPF, han entrado por ...
Inmaculada Sánchez Blanco
07:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #166975 (RESUELTA): AVALES Y DEVOLUCIONES DE INGRESOS
Avales y devoluciones de ingresos Inmaculada Sánchez Blanco
07:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #166974 (RESUELTA): VARIAS CONSULTAS PARA CIERRE
Varias consultas y como pedir presupuesto de cierre 2023 Inmaculada Sánchez Blanco
07:24 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166973 (RESUELTA): DESCARGA FACTURAS FACE
DESDE EL PASADO 7 DE MARZO LA APLICACION NO DESCARGA LAS FACTURAS DE FACE INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB

09/03/2024

09:21 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166972 (RESUELTA): ERROR EN CÁLCULO TASA 116 TASA SERVICIOS URBANISTICOS
El viernes a última hora me pasaron una llamada de Galapagar (Olga), no la pude pasar a soporte de GITWEB y tomé nota... Jose Luis García González

08/03/2024

19:40 4- PRESUPUESTOS PRESUPUESTO #166971 (DESCARTADO): PRESUPUESTO 2024-00354 - AYUNTAMIENTO DE ESCALONA - ATMGM/2024/00329
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 08/03/2024 19:38:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00329
Objeto...
Anónimo
19:40 P) PMO INSTALACION #166970 (PENDIENTE CLIENTE): PRESUPUESTO 2024-00354 - AYUNTAMIENTO DE ESCALONA - ATMGM/2024/00329
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 08/03/2024 19:38:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00329
Objeto...
Anónimo
19:40 P) PMO INSTALACION #166969 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): PRESUPUESTO 2024-00333 - AYUNTAMIENTO DE ESCALONA - ATMGM/2024/00308
Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESCALONA Fecha de envío: 08/03/2024 19:37:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00308
Objeto...
Anónimo
17:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #166968 (RESUELTA): PTE / XML EQUIVALENCIAS
PTE. Asiento compensación / devolución participación tributos del estado
XML equivalencias. No guarda la última equi...
Nuria Pastor Pérez
17:27 A) ATMCONTANET CONSULTA #166967 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML liquidación. Dudas Nuria Pastor Pérez
17:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #166966 (RESUELTA): FACTURAS FACE
Facturas face. No le entran facturas desde gestiona y tiene algunas desde ayer. Reviso todos los datos. Desbloqueo la... Nuria Pastor Pérez
17:26 A) ATMCONTANET CONSULTA #166965 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
17:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #166964 (RESUELTA): MODIFICACIÓN DE CRÉDITOS
Modificación créditos. MC. Crédito ingresos. rectificar importes Nuria Pastor Pérez
17:10 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166963 (RESUELTA): CERTIFICADO FIRMA GIT
Buenas tardes,
El próximo 5 de abril caduca el certificado con el que firmo en Git. Como teletrabajo desde casa, r...
Anónimo
15:20 C) CONTABILIDAD CIERRE #166962 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00570 - AYTO. SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS - ATMGM/2024/00527
Cliente: AYTO. SAN MARTIN DE VALDEIGLESIAS Fecha de envío: 08/03/2024 15:19:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00527
...
Anónimo
15:10 C) CONTABILIDAD CIERRE #166961 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00553 - AYUNTAMIENTO DE MANZANARES EL REAL - ATMGM/2024/00508
Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES EL REAL Fecha de envío: 08/03/2024 15:04:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00508...
Anónimo
14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166960 (RESUELTA): SEP
Conforme a conversación necesitaríamos un excel con el listado de contribuyentes y sus direcciones que tienen el SEP ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:55 B) ATMNOMINET CONSULTA #166958 (RESUELTA): LISTADOS
Quiere un listado por meses y años con conceptos de abono. probamos varios. Beatriz Mendez
14:52 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166957 (RESUELTA): PROBLEMA SIGLAS AYTO DE CIEZA
Buenos días.
Al intentar realizar un autoliquidación en vehículos. Autoliquidar alta nueva, da un error : ...
Ana Belén Rodríguez Pajero
14:40 A) INFORMATICA CLOUD #166956 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00088 - MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM - ATMGM/2024/00082
Cliente: MANCOMUNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES THAM Fecha de envío: 08/03/2024 14:37:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/...
Anónimo
14:38 B) ATMNOMINET CONSULTA #166955 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros socailes Jorge Gonzalez
14:36 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166954 (RESUELTA): ERROR FACE MANCOMUNIDAD ALCARRIA
![](clipboard-202403081435-c8rrf.png)
![](clipboard-202403081435-nxtyy.png)
Sergio Velázquez Martín
14:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #166953 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO GRABAR UN PROYECO DE GFA Mónica Acevedo Sanz
14:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #166952 (RESUELTA): REINTEGRO
Consulta como se debe contabilizar un reintegro Giuliana Clemente
14:28 B) ATMNOMINET CONSULTA #166951 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
BERTA: error en respuestas de bases, It mal informada en causa de la baja.
Me doy cuenta que no ha calculado la L03...
Beatriz Mendez
14:28 A) ATMCONTANET CONSULTA #166950 (RESUELTA): HISTORICOS DE AVALES
Consulta si esta realizado el traspaso de histórico de avales Giuliana Clemente
14:24 C) CONTABILIDAD CIERRE #166949 (RESUELTA): CIERRE 2023 INCLUIDO EN CONTRATO
CIERRE 2023 INCLUIDO EN CONTRATO Pilar Carrasco Santos
14:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166948 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): Nº SEGEX DE LA FACTURAS
CUANDO PONGO EL Nº DE SEGEX DE LA FACTURA AL GRABAR SIN CONTABILIZAR, EL AVISO DE QUE LOS DESCUENTOS DEBEN COINCIDIR,... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 A) ATMCONTANET CONSULTA #166947 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA MODIFICACION DE UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
14:16 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166946 (EN CURSO): ERROR BDNS MANCO ENCINA

![](clipboard-202403081416-m0rzc.png)
![](clipboard-202403081416-dt9ic.png)
![](clipboard-202403081416-4xbap.pn...
Sergio Velázquez Martín
14:14 E) ATMPMH INCIDENCIA #166945 (RESUELTA): CONSULTA DE VIVIENDAS EN PADRÓN DESDE EL MAPA.
Buenas tardes, me comentan los policías que con los permisos restringidos de sólo Consulta, cuando hacen la búsqueda ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #166944 (RESUELTA): ABONOS
Consulta sobre abonos de funcionario y partidas presupuestarias Ruben Velasco Bohoyo
14:12 B) ATMNOMINET CONSULTA #166943 (RESUELTA): CONVENIO
Cliente tiene dudas sobre datos y partidas presupuestarias de los trabajadores de convenio Jorge Gonzalez
14:09 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166942 (RESUELTA): SQL2022
Tengo una base de datos de contabilidad SQL2022. Necesito acceso al servidor madprdsql12 para poder conectarla y reso... Nuria Pastor Pérez
14:07 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166941 (RESUELTA): TRABAJADOR QUE NO TIENE DISPONIBLES DIAS DE PERMISOS
Hola, la trabajadora Sofia Cajal Ciarez, tiene dos contratos, uno en el cine de 11.5 h/semana y otro de peón de briga... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #166940 (RESUELTA): SACAR UN CERTIFICADO HISTORICO COLECTIVO
Habitantes que salen con las fechas de alta y de baja en el histórico distintas. Alejandra López
14:00 C3) ATMSEDE SOLICITUD #166939 (EN CURSO): BAJA DEL CONTRATO
Buenos días,
Ya esta hablado con el alcalde y con su visto bueno, hay que dar de baja esta Sede Electrónica.
Un...
Jose Ramon Pulido Lillo
13:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #166938 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error de bases en un trabajador. Cálculo de la L03 -atrasos Beatriz Mendez
13:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #166937 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA COMPENSACIONES Mónica Acevedo Sanz
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #166936 (RESUELTA): RECTIFICACION FUERA DE PLAZO DE OFICIO SS (X00)
Asistencia para la rectificaición fuera de plazo Ruben Velasco Bohoyo
13:53 B) ATMNOMINET CONSULTA #166935 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales, se modifica contrato Jorge Gonzalez
13:38 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166934 (RESUELTA): ERROR SEGUROS SOCIALES PLURIEMPLEO
Recibimos errores en los seguros sociales de la trabajadora AGUILAR GOROSTIZA MARTA, dicha trabajadora se encuentra e... Jorge Gonzalez
13:34 A) ATMCONTANET CONSULTA #166933 (RESUELTA): DESVIACIONES
PURI - A la hora del cierre no llevan el modulo de GFA tienen que calcular ellos los importes.
duda de contabilizar ...
Maite Vilches de la Torre
13:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #166932 (RESUELTA): LISTADOS EJECUCIÓN GASTOS E INGRESOS
Consulta sobre cómo imprimir estado de ejecución desde el 1 de enero al 8 de marzo de 2024 en la aplicación. Mercedes Carrasco Crespo
13:31 A) ATMCONTANET CONSULTA #166931 (RESUELTA): IVA
MERCEDES - como grabrar el pago de hacienda y el ingreso Maite Vilches de la Torre
13:29 B) ATMNOMINET CONSULTA #166930 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN NÓMINA
Asistencia para la rectificación de nómina tras cambio de coeficiente de pluriempleo Ruben Velasco Bohoyo
13:27 B) ATMNOMINET CONSULTA #166929 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Varios errores de Respuestas de bases:.5 IT de últimos días. 1 Incapacidad absoluta de Enero 2024. un CCC que estaba ... Beatriz Mendez
13:25 A) ATMCONTANET CONSULTA #166928 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS ERRORES CIERRE 2023 Mónica Acevedo Sanz
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #166927 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDAS PROYECTOS GFA QUE ME SALE EN EL CHEQUEO DEL CIERRE Mónica Acevedo Sanz
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #166926 (RESUELTA): IRPF CONSULTA
Consulta periodo devengo atrasos IRPF 2023 Jorge Gonzalez
13:21 C) ATMGERES CONSULTA #166925 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE UNA FIRMA QUE NO LE APARECE
Me pasa la llamada mi compañera Pilar que estaba hablando anteriormente con ella y la usuaria me pide que me conecte ... Iñigo Puentes Sanchez
13:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #166924 (RESUELTA): PARTIDAS, ATRASOS
Se revisa estado partidas y se aclara periodo devengo de los atrasos Jorge Gonzalez
13:16 A) ATMCONTANET CONSULTA #166923 (RESUELTA): GFA
ENRIQUE - Proyecto definido en 2023 y tiene que aumentar una aplicación de gastos que ha calculado más en la definici... Maite Vilches de la Torre
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #166922 (RESUELTA): ASIENTO CIERRE
Ayto grabado en Madrid, no esta cerrado y me sale una puentes de asiento de cierre.
Base en el Cloud
Se conecta San...
Maite Vilches de la Torre
13:10 I) CLOUD INCIDENCIA #166921 (RESUELTA): ERROR CLOUD
![](clipboard-202403081310-nnxgb.png)
![](clipboard-202403081310-irg56.png)
Mercedes
Sergio Velázquez Martín
13:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #166920 (RESUELTA): RECTIFICACION FUERA DE PLAZO DE OFICIO SS (X00)
Asistencia en la solicitud de rectificación fuera de plazo Ruben Velasco Bohoyo
13:07 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166919 (RESUELTA): PROBLEMAS SINCRONIZACIÓN
Problemas sincronización - Ha grabado una multa a las 8 y todavía no ha sincronizado, he forzado la sincronización y ... David Gómez Suárez
13:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166918 (RESUELTA): OPERACIÓN
En el histórico operaciones, aparece la operación anular cobros cuando no se ha realizado ninguna operación sobre la ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:55 D2 ) ATMMULTAS CONSULTA #166917 (RESUELTA): CARTAS DE PAGO
Cartas de pago Jose Luis García González
12:51 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166916 (RESUELTA): NO PUEDO LIQUIDAR TASA DE BASURAS
Hemos cambiado un titular de la tasa de basuras pq vino erróneo de la migración. He dado de baja el recibo que ha sal... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:51 A) ATMCONTANET CONSULTA #166915 (RESUELTA_INACTIVIDAD): APLICACION DEFINITIVA DE INGRESOS
TRAS APLICAR DEFINITIVAMENTE INGRESOS CON EL CANAL DE CAJA 004-30002, SI SE REALIZA UNA CONSULTA DE SEGUIMIENTO DE EX... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:49 P) GIT_WEB SOLICITUD #166914 (RESUELTA): SOLCITUD CLAVES FUNCIONARIA INTERVENCION
Buenos días,
Según instrucciones de la Jefa de Recaudación, solicito claves para el acceso al programa de recaudac...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:44 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166913 (RESUELTA): INCIDENCIA CARGA DE IMAGENES FICHERO SICER
Hola, tengo un fichero de imágenes SICER que da error de carga. es de 61 MB INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:40 B) ATMNOMINET CONSULTA #166912 (RESUELTA): ATRASOS 0.5
Cliente consulta sobre atrasos SMI Jorge Gonzalez
12:34 P) GIT_WEB SOLICITUD #166911 (RESUELTA): DAR DE ALTA EN PORTAL TRIBUTARIO EL TRIBUTO 110-TASAS DE EXAMEN TRINITY COLLEGE LONDON (UNIVERSIDAD POPULAR)
Buenos días,
Solicitamos den de alta en el portal tributario la autoliquidación correspondiente al tributo 110 - T...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:30 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166910 (RESUELTA): DESAPLICAR FICHERO COBROS RECAUDADOR EXTERNO CGI
Buenos días,
Necesitamos, por favor, que el fichero de cobros Recaudador externo CGI, de
AGOSTO-corregido 2023,...
Anónimo
12:27 E) ATMPMH INCIDENCIA #166909 (RESUELTA): GESTIÓN DE FICHERO DE ERRORES 224
Solicito ayuda para la gestión del fichero de errores 224. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #166908 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO LAS DIFERENCIAS DEL HISTORICO Mónica Acevedo Sanz
12:10 O) INCIDENCIAS_EMAIL INCIDENCIA #166907 (RESUELTA): ACCESO APLICACION ATM MULTAS
Buenos dias estoy intentando acceder a la aplicacion de ATM Multas pero me
da el siguiente error.
!Captura.PNG!...
Anónimo
12:10 C3) ATMSEDE SOLICITUD #166906 (DESCARTADO): PRUEBA
PRUEBA INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #166905 (RESUELTA): IVA
Libros iva Nuria Pastor Pérez
12:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #166904 (RESUELTA): CIERRE
Cierre. Dudas Nuria Pastor Pérez
12:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #166903 (RESUELTA): CIERRE
Cierre Nuria Pastor Pérez
12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #166902 (RESUELTA): LICENCIA FISCALIZA
Licencia fiscaliza Villamantilla Nuria Pastor Pérez
12:06 A) ATMCONTANET CONSULTA #166901 (RESUELTA): REINTEGRO PAGOS CERRADOS
Reintegro de presupuestos cerrados. Nuria Pastor Pérez
12:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #166900 (RESUELTA): RESULTADO PRESUPUESTARIO
Resultado presupuestario. Dudas Nuria Pastor Pérez
12:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #166899 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
12:02 A) ATMCONTANET CONSULTA #166898 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Al subir el xml de la liquidación le da un error en el F114 en las obligaciones reconocidas netas co... Nuria Pastor Pérez
12:00 P) GIT_WEB CONSULTA #166897 (RESUELTA): DUDAD AGUA
Buenos días. Necesito saber como se envían los recibos de agua por email.
Como se selecciona los que se envían por e...
Anónimo
11:55 C) ATMGERES CONSULTA #166896 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE CAMBIO DE USUARIO QUE DESCARGABA LAS FACTURAS FACE A GERES
CENTRALITA. Llama la usuaria Clara preguntando lo que se necesita para descarga de facturas FACE en ATMGERES, ya que ... Iñigo Puentes Sanchez
11:55 A) RECEPCION DE INCIDENCIAS INCIDENCIA #166895 (EN CURSO): SOLICITUD DE BASE DE DATOS
Existiendo un órgano dependiente de la Entidad, solicitamos una base de datos vacía para la contabilidad del mismo. N... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:54 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166894 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN IBI EJERCICIOS EN NEGATIVO
Buenos días,
Estamos realizando las liquidaciones de ejercicios anteriores en un procedimiento de regularización de ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:50 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166893 (RESUELTA): SINCRONIZAR DE ATM A GITWEB
POR FAVOR,¿ME PODEIS SICRONIZAR DENUNCIAS GRABADAS DE ATM A GITWEB?, PARA PODER METER TPV
-2410003627-CON BOLETÍN...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #166892 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA NEGATIVO EN FICHERO AUTOMATICO DE NOMINAS Mónica Acevedo Sanz
11:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #166891 (RESUELTA): LINEA CREDITO
ANA - Como contabilizar las comisiones de una línea de crédito - revisar cuenta 542 entes del cierre - mirar nº asien... Maite Vilches de la Torre
11:40 C) ATMGERES CONSULTA #166890 (RESUELTA): CONSULTA SOBRE COMO ADQUIRIR CERTIFICADO DE EMPLEADO PUBLICO
CENTRALITA. Llama la usuaria para que le indique cómo puede sacar un certificado de empleado público y que si nuestro... Iñigo Puentes Sanchez
11:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166889 (RESUELTA): INCIDENCIA EN CUOTAS ESPECIALES BASURA
JOSÉ MANUEL LÓPEZ GARCÍA
C/ SALVADOR PÉREZ DE LOS COBOS, 14
UF 17500003263
Buenos días, en la tasa de basura...
Anónimo
11:37 A) ATMCONTANET CONSULTA #166888 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA EXPEDIENTE HISTORICO Mónica Acevedo Sanz
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #166887 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PASAR HISTORICO PROVISIONAL Mónica Acevedo Sanz
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #166886 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNA INCORPORACION DE REMANENTE DE CREDITO. PRADO Mónica Acevedo Sanz
11:35 A) ATMCONTANET CONSULTA #166885 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA XML LIQUIDACION Mónica Acevedo Sanz
11:30 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166884 (RESUELTA): APLICACIÓN CADUCADA DE NUEVO
Buenos días,
Volvemos a tener problemas para entrar en la aplicación. Creo que ya ha abierto una incidencia el inf...
Anónimo
11:24 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166883 (RESUELTA): PROBLEMAS ACCESO CATASTRO
Buenos dias,
Tenemos un problema a la hora de realizar consulta desde la aplicación a catastro...
Ya esta dado de...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:24 I) CLOUD SOLICITUD #166882 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD
Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\valen.calatrava
ValeN.19281%%
Clave: 1234
Ad...
Maria del Carmen Martínez Mata
11:18 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166881 (RESUELTA): ALPEDRETE - ASOCIADO A SOLICITUD #165427 CERRADA
Buenos días:
A pesar de haberse cerrado la SOLICITUD #165427, el agente de policía de Alpedrete me indica que no ...
Nuria Lopez
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #166880 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES ATRASOS
Tiene varios envíos de la L03 de tal manera que le salen trabajadores que no tenían que estar en la RNT, porque no se... Beatriz Mendez
11:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #166879 (RESUELTA): FIRMAS
Asistencia para registro de nuevo concejal de cara a la realización de firmas Ruben Velasco Bohoyo
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #166878 (RESUELTA): ANTICIPO DE CAJA
ANA - Anticipo de caja Maite Vilches de la Torre
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #166877 (RESUELTA): VARIAS DUDAS
PALOMA - cuadrar 557 con un p.n.p. 40.001 / dar de alta aplicacion de gastos / modif. credito con cargo a remanente Maite Vilches de la Torre
11:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #166876 (RESUELTA): ERROR SUBIDA BASE DE DATOS
Su internet es extremadamente lento y me es imposible subir la base de datos, hecho que tiene que realizar su informá... Jorge Gonzalez
11:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166875 (SIGUIENTE VERSION- RESUELTA): Nº SEGEX DE LA FACTURAS
CUANDO SE PONE EL NUMERO DEL SEGEX DE LA FACTURA SALE ERROR, Y NO LO COGE, INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 B) ATMNOMINET CONSULTA #166874 (RESUELTA): NOMINA COMPLEMENTARIA
Asistencia para el pago de variables fuera de nómina mensual Ruben Velasco Bohoyo
10:58 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166873 (RESUELTA): FRESNO DE TOROTE APUNTE 0000010755
Buenos días, he metido la pata en este apunte y elimine el detalle que tenia asociado, se trata de un pago web que se... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:49 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166872 (RESUELTA): ERROR EN FACTURA 11144 POR MAL APLICACION DE COBRO MANAUL
SANCHEZ PANDURO MANUEL EDMUNDO SE DEBE FACTURAL 100 EN TOTAL, SE FACTURAN 77,50. ENVIO FICHERO EXCEL CON LOS DEBITOS INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:48 D) ATMGTNET SOLICITUD #166871 (RESUELTA): IMPRESIÓN RECIBOS IVTM 2024
recibos del padrón del IVTM 2024 no domiciliados.
Núm. cargo: 00007637 con 24 341 recibos, de los que hay que excl...
Jose Luis García González
10:43 E) ATMPMH INCIDENCIA #166870 (RESUELTA): CAMBIO MENOR
Buenos días, al hacer el traspaso de datos del padrón, se incluyó en la unidad familiar de la Hoja padronal 000003717... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #166869 (RESUELTA): CAMBIO EJERCICIO CONTABLE
Asistencia para la copia de partidas presupuestarias y cambio de ejercicio contable Ruben Velasco Bohoyo
10:32 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166868 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en respuestas bases Beatriz Mendez
10:30 B) ATMNOMINET CONSULTA #166867 (RESUELTA): ATRASOS
Consulta sobre el cálculo de atrasos Beatriz Mendez
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #166866 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Revisión y corrección seguros sociales, error en L03 que manda hasta 06/2024, se detectan los trabajadores afectados ... Jorge Gonzalez
10:21 B) ATMNOMINET CONSULTA #166865 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:12 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166864 (RESUELTA): CIRCUITO DE FIRMAS
Se ponen en contacto conmigo porque no llegan los correos de las solicitudes y permisos. Vemos que primero no esta as... Ainhoa García Carpintero
10:12 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166863 (RESUELTA): EXPEDIENTE EN GESTIONA FIGURA EL INFORME COMO TRAMITADO, PERO EN GITWEB APARECE PENDIENTE DE FIRMA(MLHERNANDEZ)
Expediente 2024/001631 en gestiona figura el Informe como tramitado, pero en gitweb aparece como pendiente de firma.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:11 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166862 (RESUELTA): GRABACIÓN DEL CIRCUITO DE FIRMA
Buenos días, he hecho fotos de una grabación en el circuito de firmas y luego al darle al botón de filtrar por trabaj... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #166861 (RESUELTA): CAMBIO DEL DÍA FESTIVO LOCAL (PROPIOS DEL MUNICIPIO)
Buenos días, sigo sin saber dónde modificar la fecha del día festivo local propio del municipio que os solicité. Podé... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:03 D) ATMGTNET SOLICITUD #166860 (RESUELTA): FASE1 EMBARGOS C63
Error en líneas cortadas en todos los ficheros Fase1 Embargos C63 Jose Luis García González
09:59 E) ATMPMH INCIDENCIA #166859 (RESUELTA): SUBIDA DE FICHEROS NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES PROCESADOS
SUBIDA DE FICHEROS NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES PROCESADOS Alejandra López
09:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #166858 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA AL INCOPORTAR UNA RELACION A UNA TRANSFERENCIA. TENIAN MARCADO PPERMISO 52 Mónica Acevedo Sanz
09:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #166857 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE PIDO CONEXION PARA MIRAR HISTORICO Mónica Acevedo Sanz
09:52 P) GIT_WEB CONSULTA #166856 (RESUELTA): ACLARACION SOBRE CARGA FICHERO DOC
En la carga del fichero DOC, debo emitir las liquidaciones con importe 0? Pregunto porque esos movimientos se deben a... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:45 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166855 (RESUELTA): ERROR FICHERO FASE5 C63
Buenos días, me ha comunicado una entidad bancaria que los ficheros que les he enviado sobre levantamientos de embarg... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 C1) ATM FIRMA MOVIL SOLICITUD #166854 (RESUELTA): MANUALES INSTALACION APP FIRMA MOVIL
Adjunto manuales de instalación de la app ATM_Firma como se solicitó en llamada recibida.
Saludos,
Iñigo Puentes Sanchez
09:40 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166853 (RESUELTA): INCIDENCIA CON RELACIÓN 4694
Buenos días:
Estaba trabajando con la relación 4694 y he tenido que atender otros asuntos. Cuando he vuelto, la re...
Anónimo
09:36 E) ATMPMH CONSULTA #166852 (RESUELTA): ALTA NUEVA HOJA PADRONAL - ERROR
Conexión con Ayuntamiento, error al dar de alta nueva hoja padronal para realizar un cambio de domicilio.
He r...
Mercedes Carrasco Crespo
09:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #166851 (RESUELTA): RECTIFICACIÓN NÓMINA
Asistencia para corregir una nómina y generar RNT Ruben Velasco Bohoyo
09:30 I) CLOUD INCIDENCIA #166850 (RESUELTA): AÑADIR CERTIFICADO ELECTRÓNICO
Buenos días, necesitamos se añada la firma electrónica al siguiente usuario: cloud\bustarviejo9. Adjunto certificado.... Anónimo
09:29 A) ATMCONTANET CONSULTA #166849 (RESUELTA): ASOCIAR EXPT. ERRONEO A FACT.
DAVID - fact. asociada a expt 2/20233...134 es erroneo y el correcto es el 2/2023.. 3212 pero tiene la O en 2023 y P... Maite Vilches de la Torre
09:13 I) CLOUD SOLICITUD #166848 (RESUELTA): SOLICITUD RESETEO CLAVE HOSTING
Por favor, solicitamos reseteo clave para este usuario:
cloud\alcoba
Muchas gracias!
Maria del Carmen Martínez Mata
09:09 P) GIT_WEB CONSULTA #166847 (RESUELTA): SEP. CONSULTA DE FUNCIONAMIENTO DEL SEP EN GIT
Buenos días;
Tengo una serie de dudas sobre como funciona el SEP en GITWEB que os enumero, para ver si me las podé...
Carlos Muñoz
09:01 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166846 (RESUELTA): CONFIGURACIÓN PORTAL DEL EMPLEADO
Incidencias que nos remite la Policía Local, un saludo
El vie, 9 feb 2024 a las 12:12, Personal Policia Local (Ayu...
Ainhoa García Carpintero
08:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #166845 (RESUELTA): APLICACIONES PRESUPUESTARIAS AÑO 2024
Buenos días.
Necesito cargar las aplicaciones presupuestarias del año 2024, por favor me podéis echar una mano?
G...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:56 C) ATMGERES INCIDENCIA #166844 (RESUELTA): NO PUEDE ENTRAR AL PROGRAMA DE GERES QUE TIENE EN LA NUBE
CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa. Me conecto con ella, veo que tiene la aplicación de... Iñigo Puentes Sanchez
08:51 B) ATMNOMINET CONSULTA #166843 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES, FINIQUITOS
Se confirman seguros sociales se piden ficheros de cálculo, se explica finiquito Jorge Gonzalez
08:50 C) ATMGERES SOLICITUD #166842 (RESUELTA): NUEVA ALTA
Buenos días.
Necesitamos configurar a un nuevo usuario de Geres.
Tamara Cancela.
Un saludo
[Un dibujo de ...
Anónimo
08:50 D2 ) ATMMULTAS SOLICITUD #166841 (RESUELTA): CONSULTA ATEX
Error al hacer consulta atex
![](clipboard-202403080848-giygz.png)
Al comprobar el usuario veo que tenía dos usuari...
Jose Luis García González
08:46 B) ATMNOMINET CONSULTA #166840 (RESUELTA): CRA
Los CRA de los atraso le da error de sintaxis. Beatriz Mendez
08:28 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #166839 (RESUELTA): INCIDENCIA RELOJES PARA FICHAR
Buenos días. No se han recogido los fichajes de los trabajadores en ningún dispositivo desde el martes que en el fich... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:18 Q) ERRORES APLICACIONES INCIDENCIA #166838 (RESUELTA): ERROR PRODUCIDO EN LA APLICACIÓN
_______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA APP
08:10 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #166837 (RESUELTA): ERROR EN EL VOLCADO DE DATOS DESDE LOS RELOJES
Los relojes no realizan el volcado automático de los fichajes del personal INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
06:13 D) ATMGTNET SOLICITUD #166836 (RESUELTA): GENERACION DE PADRONES IVTM 2024 FISCALES DE ENTIDADES LOCALES MENORES

---------- Forwarded message ---------
De: Rentas <rentas@aytoplasencia.es>
Date: jue, 29 feb 2024 a las 13:11
S...
Vicente Gómez Peña

07/03/2024

21:50 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166835 (DESCARTADO): NOTIFICACIONES GITWEB
Buenos días, 
 
Cuando realizamos emisiones de providencias de apremio, pese a marcar el Check de no incluir ...
Anónimo
21:30 H) SERVICIOS RECAUDACION CONSULTORIA #166834 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00455 - AYUNTAMIENTO DE TORDESILLAS - ATMGM/2024/00416
Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORDESILLAS Fecha de envío: 07/03/2024 21:29:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00416
Obj...
Anónimo
20:34 I) CLOUD SOLICITUD #166833 (RESUELTA): NUEVA CLAVE PRIVADA PARA CONEXIÓN FACTURAS FACE - CLOUD
Por favor, incluid la nueva clave privada en cloud para:
cloud\caracuel.calatrava
Casablanca23
Clave: 1234
...
Maria del Carmen Martínez Mata
17:50 I) CLOUD INCIDENCIA #166832 (RESUELTA): ERROR AL INICIAR LA APLICACION
Buenas tardes,
Al abrir la nube y darle a la aplicación de contabilidad sale el siguiente aviso " El programa no s...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
17:02 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166831 (RESUELTA): HA DUPLICADO BOLETÍN Y HA CREADO 2 Nº DE EXPEDIENTES
Buenas tardes,
Os envío pantallazo, ya que no sabemos que ha ocurrido en este caso, se ha grabado a la misma hora ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
16:57 P) GIT_WEB CONSULTA #166830 (RESUELTA): FRACCIONAMIENTO AL OBLIGADO TRIBUTARIO
Buenas tardes, me surge una duda de como proceder en estos casos:
-Solicita un fraccionamiento de deuda un obligado ...
Isabel García
16:40 B) ASISTENCIA VARIOS #166829 (FACTURADO): PRESUPUESTO 2024-00421 - AYTO. FUENCALIENTE DE LA PALMA - ATMGM/2024/00225
Cliente: AYTO. FUENCALIENTE DE LA PALMA Fecha de envío: 07/03/2024 16:32:02
Nº de expediente: ATMGM/2024/00225
...
Anónimo
15:21 A) ATMCONTANET CONSULTA #166828 (RESUELTA): CAMBIO CUENTA PGC EN OPERACIONES YA CONTABILIZADAS
Hola,
Tengo cuatro operaciones contabilizadas en la aplicación de ingresos 83000 que en su momento estaba relacionad...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:06 E) ATMPMH INCIDENCIA #166827 (RESUELTA): LISTADOS 141-142-143
Buenos días, sería posible sacar listado habitantes que ya haya vencido el plazo para la confirmación (141-142-143) y... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
15:02 D) ATMGTNET SOLICITUD #166826 (RESUELTA): TRABAJO DE IMPRESIÓN DE RECIBOS PARA AYTO. NAVARREDONDA Y SAN MAMÉS (PRESUPUESTO Nº 2024-00524)
Trabajo de impresión de RECIBOS para Ayto. Navarredonda y San Mamés (Presupuesto nº 2024-00524), que acaban de acept... Jose Luis García González
14:59 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166825 (RESUELTA): PADRON MERCADOS URGENTE
Buenos días, estoy calculando el padrón de Mercados del 2º semestre de 2023 y a los sujetos pasivos 22442120P y 29074... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:58 B) ATMNOMINET CONSULTA #166824 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
No le cuadraba una Base Cotización del alcalde a tiempo parcial Beatriz Mendez
14:56 B) ATMNOMINET CONSULTA #166823 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en ficheros contables, respuesta de bases de atrasos y rectificacion fuera de plazo Ruben Velasco Bohoyo
14:51 C) CONTABILIDAD CIERRE #166822 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00113 - AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL - ATMGM/2024/00105
Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 07/03/2024 14:50:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00105
O...
Anónimo
14:48 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166821 (RESUELTA): ERROR ATRASOS 0.5
A la hora de generar los atrasos del trabajador JOSE MANUEL MORENO BLANCO no se han generado correctamente, dado que ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:46 A) ATMCONTANET CONSULTA #166820 (RESUELTA): CIERRE 2023
Consultas y dudas sobre el cierre del 2023 Giuliana Clemente
14:43 A) ATMCONTANET CONSULTA #166819 (RESUELTA): APLICACIÓN PRESUPUESTARIA
Consulta como agregar un aplicación presupuestaria, y como grabar una nomina Giuliana Clemente
14:42 A) ATMCONTANET CONSULTA #166818 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. En la relación de facturas no ha metido el descuento en una factura. Hay que borrar el expediente, modifica... Nuria Pastor Pérez
14:41 A) ATMCONTANET CONSULTA #166817 (RESUELTA): CIERRE 2023 CONEXIÓN
Llamada para pedir la conexión y proceder con el cierre del 2023 Giuliana Clemente
14:28 B) ADMINISTRACION ELECTRONICA / SEDE INCIDENCIA #166816 (RESUELTA): EL GESTOR DE EXPEDIENTES, EN LA SECCIÓN DE TERCEROS ESTÁ FALLANDO
Buenas tardes,
He tratado de grabar cambios en la entidad con NIT 3536 y CIF Q2818002D y la aplicación me indica ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:27 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166815 (RESUELTA): RECTIFICAR COBRO MANUAL Y FACTURA
DEBITOS SANCHEZ PANDURO DEBE FACTURARSE UN TOTAL DE 100 EUROS, QUE HA SIDO LO COBRADO. SE FACTURAN 77,50 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166814 (PENDIENTE ATM-MAGGIOLI): REVISAR CUOTA MUFACE Y DERECHOS PASIVOS
No tenemos constancia de modificación para el ejercicio 2024, a principio de año fueron modificados a petición nuestr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:24 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166813 (RESUELTA): ERROR CIRCUITO DE VACACIONES
Envío de vacaciones a la firma de otro responsable. INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #166812 (RESUELTA): NOMINAS
No encontraba donde estaba el importe de concepto 10 complemento A. y estaba en la tablas de Gratificaciones extraord... Beatriz Mendez
14:19 B) ATMNOMINET CONSULTA #166811 (RESUELTA): CUADERNO 34
Le salia error al imprimir el Cuaderno 34 Beatriz Mendez
14:19 I) CLOUD INSTALACION #166810 (RESUELTA): CERTIFICADO NUEVO ALCALDE - FIRMA ELECTRÓNICA
Geres, firma electrónica
Cloud: cloud\brea.tajo2
contraseña cloud: BeatrizBarcala1979
Tenemos ya el certificado ...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
14:18 B) ATMNOMINET CONSULTA #166809 (RESUELTA): ATRASOS 2022
Cliente necesita asistencia para generar atrasos del 22 Jorge Gonzalez
14:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #166808 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error de bases Beatriz Mendez
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #166807 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Contabilizando O por orden de señalamiento salen aplicaciones presupuestarias en rojo. Quiere saber cuál es... Nuria Pastor Pérez
14:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #166806 (RESUELTA): FORMALIZACION
MONTERRAT - Cuadrar formalización para el cierre 2023 / tiene un descuadre de 16.151,10 que tiene que ver con la reca... Maite Vilches de la Torre
14:11 P) GIT_WEB CONSULTA #166805 (RESUELTA): DUDAS
Buenos días, soy Prado, (Ayuntamiento de Carrión de Calatrava), tengo unas
cuantas dudas con respecto al programa gi...
Anónimo
14:06 C) ATMGERES CONSULTA #166804 (RESUELTA): PROBLEMA CON NUMERACIÓN DE EXPEDIENTE
Buenas tardes, estoy intentando grabar un número de expediente que no existe se trata del exp 2PR/2/2024 cambiarlo al... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:55 A) ATMCONTANET CONSULTA #166803 (RESUELTA): USUARIO CONTABILIDAD
Contraseña usuario atmcontanet. No se acuerda de la contraseña que le dimos el otro día. Hay que resetearla. Con un u... Nuria Pastor Pérez
13:49 B) ATMNOMINET CONSULTA #166802 (RESUELTA): CONSULTAS VARIAS
Consultas sobre el CRA, seguros sociales y aplicaciones presupuestarias de SS Ruben Velasco Bohoyo
13:48 A) ATMCONTANET CONSULTA #166801 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LA LLAMO PARA DECIRLE QUE ME PONGO CON SU CIERRE Y CONSULTARLA ALGUNAS DUDAS Mónica Acevedo Sanz
13:47 A) ATMCONTANET CONSULTA #166800 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON UNAS FACTURAS RECONOCIDAS EN 2022 EN LAS QUE NO AÑADIO EL IRPF Mónica Acevedo Sanz
13:34 P) GIT_WEB CONSULTA #166799 (RESUELTA): INCIDENCIA EN EL CALCULO DE LIQUIDACION IBI
Aplicando el fichero DOC, compruebo que en la liquidación marcada no calcula bien la diferencia entre el importe "cuo... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 C) ATMGERES INCIDENCIA #166798 (RESUELTA): APLICACION DE PLAZO
En las publicaciones de un documento si utilizamos aplicar plazos, no se corresponde el plazo con lo que realmente ap... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:31 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166797 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR LISTADO SITUACIÓN ADMINISTRATIVA
A la hora de generar el listado de situaciones administrativas, cuando indicamos las fechas en las que queremos sacar... Jorge Gonzalez
13:30 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166796 (RESUELTA): BAJAS AYTO DE NAVALCARNERO
Buenos días:
Este año me he dado cuenta que las bajas no me saltan de
ninguna manera, si para dar de alta un car...
Anónimo
13:29 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166795 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCIDENCIA NOMINA TRABAJADORA CON MODIFICACION DE HORARIO
BUENOS DIAS TENEMOS UNA TRABAJADORA A LA QUE SE LE AMPLIO LA JORNADA EN FEBRERO Y EN LA NÓMINA LE APARECE EXACTAMENTE... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166794 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR CONTRATA
Desde el SEPE nos devuelven el fichero indicándonos que es obligatorio indicar si el contrato tiene duración igual o ... Jorge Gonzalez
13:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #166793 (RESUELTA): NO PRESUPUESTARIOS HISTÓRICOS
No presupuestarios. Está intentando contabilizar un MP en el ejercicio siguiente, de históricos. Solo se puede contab... Nuria Pastor Pérez
13:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #166792 (RESUELTA): DUDAS VARIAS
Asistencia a Alba y Nieves sobre diferentes consultas de la aplicación Ruben Velasco Bohoyo
13:20 P) GIT_WEB CONSULTA #166791 (RESUELTA): AYUNTAMIENTO DE CIEZA CATASTRO
Buenos días, en Rústica no deja solicitar división por titularidad, tenemos varias solicitudes de los contribuyentes.... Anónimo
13:20 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166790 (RESUELTA): DEUDAS SUPENDIDAS (TRASPASADAS AL OAR - ATRM) SE DEBEN PODER VER DESDE VISIONA
- Al no haberse creado un nuevo estado de "TRASPASADO" (como existen suspendida/cobrada/baja/etc...) se optó por susp... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:17 B) ATMNOMINET CONSULTA #166789 (RESUELTA): BAJAS Y ALTA MASIVA
Necesita dar de baja 31/03/2024 a todos los laborales para pasarlos el dia 01/04/2024 a funcionarios. Lo consulto con... Beatriz Mendez
13:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #166788 (RESUELTA): IVA
Iva. Liquidación iva 2 trimestre les faltaba por meter un ingreso con iva. Ya han liquidado. Tienen que hacer una com... Nuria Pastor Pérez
13:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #166787 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Dónde puede ver la fecha de contabilización de la factura Nuria Pastor Pérez
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #166786 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Una factura asociada a 2 proyectos. No se puede asociar manual el gasto a proyecto o hacer 2 Os por el módu... Nuria Pastor Pérez
13:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #166785 (RESUELTA): MODIFICACION DE CREDITO
BELINDA- modificacion de credito Maite Vilches de la Torre
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #166784 (RESUELTA): ORDNIAL BANCARIO
M. ANGELES - Crear ordinal bancario para cuenta de plazo fijo 577.0001 Maite Vilches de la Torre
13:10 A) ATMCONTANET CONSULTA #166783 (RESUELTA): XML TRIMESTRAL
XML trimestrales. Equivalencias. La última no se la coge. La indico como hacerlo Nuria Pastor Pérez
13:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #166782 (RESUELTA): CIERRE AYTO \ DISOLUCIÓN PATRONATO DEPORTES
Cierre Ayto. Presupuesto
Disolución patronato deportes, el presupuesto se absorve todo en el ayto? Y la parte ya gas...
Nuria Pastor Pérez
13:08 A) ATMCONTANET CONSULTA #166781 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024 / NIVEL DE VINCULACÓN
Presupuesto 2024. Confirmar presupuesto definitivo. Además tienen que cambiar los niveles de vinculación. La explico ... Nuria Pastor Pérez
13:07 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166780 (RESUELTA): NO SE PUEDEN LISTAR PDF IVA
Ayto. Villalba de Duero
Necesita sacar los libros de IVA del año 2020
Desde Listados, Libros de Contabilidad, Lib...
Ana Isabel Arribas Antolín
13:06 B) ATMNOMINET CONSULTA #166779 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00
Cliente tiene que enviar nuevamente nuevas rectificativas, se revisan RNT y bases enviadas, bajas IT, se modifican se... Jorge Gonzalez
13:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #166778 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
13:04 A) ATMCONTANET CONSULTA #166777 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Relación facturas. Conectarme para revisar la relación y modificar fecha a la relación y a las operaciones Nuria Pastor Pérez
13:03 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166776 (RESUELTA): TRASPASO PRECALCULO ATRASOS DE FEBRERO A MARZO 2024
Solicito el cambio de los precálculos de los atrasos del incremento 0,5% y de los no activos incremento 0,5% del mes ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
13:00 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #166775 (RESUELTA): CONSULTA BOTÓN IN/OUT, MANUAL Y CONFIGURACIÓN EVENTOS.
Buenos días, el botón IN indica una entrada y el botón OUT una salida, sin embargo, cuando se pulsa de nuevo el botón... Anónimo
12:59 A) ATMCONTANET CONSULTA #166774 (RESUELTA): IVA
IVA. Revisar y contabilizar liquidaciones IVA, con las compensaciones y expediente Bersar Nuria Pastor Pérez
12:58 A) ATMCONTANET CONSULTA #166773 (RESUELTA): CONTRASEÑA CLOUD
Cloud. Nueva contraseña cloud.
Usuario: gomera9
cont.: GMR@@07032024%
Nuria Pastor Pérez
12:55 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166772 (RESUELTA): ERROR EN DEFINICIÓN DE EPÍGRAFE.
La definición dada al "epígrafe 8 - Terrazas miradores" de la TASA UTILIZAC./APROVECHAMIENTO DOMINIO PUBLICO 2 (CIEZA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:54 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166771 (RESUELTA): TICKET DE MULTA
hola,
En los ticket de multas que salen de la app y que se dejan en los parabrisas de los coches aparece el nombre...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:52 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #166770 (RESUELTA): FIHAJE EN DIA LIBRE
Si tienen un dia aprobado como libre de un permiso pero despues se conectan por la tarde, a la persona se les suma es... Celia Pino
12:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166769 (RESUELTA): CIRCUITO DE VACACIONES
Buenos días. Las vacaciones del trabajador JOSE BELMONTE FERNÁNDEZ DE LARRINOA son enviadas a través del circuito de ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:36 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166768 (RESUELTA): NO PERMITE NOTIFICAR LA RESOLUCION SANCIONADORA
Me aparece un error en tres expedientes al intentar introducir la fecha de notificación de la Resol. Sancionadora. Un... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:34 B) ATMNOMINET CONSULTA #166767 (RESUELTA): RECTIFICATIVA X00
Cliente necesita asistencia para generar fichero X00 Jorge Gonzalez
12:32 A) ATMCONTANET CONSULTA #166766 (RESUELTA): ERROR AL CONTABILIZAR EXPTE. PAGO DESDE UNA RC
Conexión con cliente, al contabilizar un pago sobre una RC le ha saltado mensaje de que supera el crédito. He revi... Mercedes Carrasco Crespo
12:25 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166765 (RESUELTA): ERROR
Buenos días, estoy intentando anular una notificación de la Resolución sancionadora del expediente 2023-00892, la not... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
12:23 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166764 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR DE ENVIO ATMCONTABILIDAD
Buenos días,
Hay un problema cuando se envía desde el programa de ATMCONTA (Módulo
fiscaliza) al portafirmas del ...
Anónimo
12:17 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166763 (RESUELTA): QUIJORNA - MULTAS ATMGTNET Y RECAUDACION GITWEB
Buenos días,
En el Ayuntamiento de Quijorna se tramitan Multas con ATMGT y recaudación con GITWEB (recientemente m...
Lope Benavente Ruiz
12:14 A) ATMCONTANET CONSULTA #166762 (RESUELTA): PROYECTOS CIERRE 2023
CARMEN - Arreglar 2 proyectos que salen con incidencias para el Cierre 2023 Maite Vilches de la Torre
12:14 D) ATMGTNET CONSULTA #166761 (RESUELTA): ELEMENTOS GESTIÓN QUE NO APARECEN
Elementos gestión que no aparecen
Sin ningún sujeto pasivo
Jose Luis García González
12:12 A) ATMCONTANET CONSULTA #166760 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR LA PARTICIPACION DE LOS TRIBUTOS DEL ESTADO Mónica Acevedo Sanz
12:11 A) ATMCONTANET CONSULTA #166759 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PROYECTOS DE GFA Mónica Acevedo Sanz
12:08 C) ATMGERES SOLICITUD #166758 (RESUELTA): CREAR NUEVAS SECUENCIAS DE FIRMA EN EL PROGRAMA
CENTRALITA. Llama el usuario porque tiene documentos contables de fiscalización que quiere que se los firmen otros ca... Iñigo Puentes Sanchez
12:01 A) ATMCONTANET SOLICITUD #166757 (EN CURSO): MEJORAR MODULO DE GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA, COMUNICANDO PARTIDAS E IMPORTES PENDIENTES DE ASOCIAR
PROPONGO QUE SE MEJORE EL MODULO DE GASTOS CON FINANCIACION AFECTADA, CDO. PARTIDAS E IMPORTES PTES. DE ASOCIAR, ACTU... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:57 A) ATMCONTANET CONSULTA #166756 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA PROYECTOS GFA Mónica Acevedo Sanz
11:56 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166755 (RESUELTA): ACTUALIZACION DOMICILIACION EDITRAN
Buenos días
Según hemos hablado, tenemos una incidencia por cambio de domiciliación bancaria realizada por actualiza...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:53 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166754 (RESUELTA): CAMBIAR EL ESTADO DE RECIBOS
- Es necesario proceder al cambio de estado de "PENDIENTE" a "COBRADA" de los recibos 1503450122 y 1503450133 a nombr... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:52 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166753 (RESUELTA): FORMACION
formacion completa del portal y control INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:51 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166752 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA
Buenos días,
el portal del empleado no funciona. No computa bien las compensaciones, la mayor parte de los días no p...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:46 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166751 (RESUELTA_INACTIVIDAD): NO FUNCIONA EL MÓDULO DE FESTIVOS Y DE VACACIONES
Buenos días,
cuando grabo los festivos del año, no los tiene en cuenta cuando abro el calendario de los trabajadores...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:43 B) ATMNOMINET CONSULTA #166750 (RESUELTA): FICHERO CONTABILIDAD
Asistencia para la carga de fichero de contabilización de seguros sociales. Ruben Velasco Bohoyo
11:41 D) ATMGTNET CONSULTA #166749 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION
Vuelvo a repetir incidencia, porque no me ha llegado la confirmación al correo y no se si os ha llegado.
Esta maña...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:40 A) ATMCONTANET CONSULTA #166748 (RESUELTA): PROYECTOS CIERRE 2023
ROSA - arreglar 2 proyectos y 2 conceptos no presupuestarios para el cierre 2023 - Lo realiza el ayto. Les doy el cod... Maite Vilches de la Torre
11:39 A) ATMCONTANET CONSULTA #166747 (RESUELTA): TRASPASO ENTRE CUENTAS
M. LUISA - traspaso entre cuentas 577 Maite Vilches de la Torre
11:36 A) ATMCONTANET CONSULTA #166746 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LOS FICHEROS DE CONTABILIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS Y DUDA MODIFICACION DE CREDITO Mónica Acevedo Sanz
11:29 D) ATMGTNET CONSULTA #166745 (RESUELTA): NO LLEGAN CORREOS DE CONFIRMACION DE INCIDENCIAS.
Buenos días no se si están llegando las incidencias ya que no me llegan los correos de confirmación. Esta mañana he m... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:15 E) ATMPMH CONSULTA #166743 (RESUELTA): ALTA MENOR
Consulta si es posible dar de alta a un menor de nacionalidad extranjera en una vivienda donde no viva la madre. Mercedes Carrasco Crespo
11:09 A) ATMCONTANET CONSULTA #166742 (RESUELTA): ALTA EJERCICIO 2024 Y COPIAR SIMULACIÓN DEL PRESUPUESTO 2023
Conexión con cliente, alta ejercicio 2024 y copiar simulación presupuesto prorrogado 2023. Mercedes Carrasco Crespo
11:09 B) ATMNOMINET CONSULTA #166741 (RESUELTA): PARTIDAS PRESUPUESTARIAS 2024
Le actualizo el ejercicio 2024 de partidas presupuestarias. También las Nominas y SS. Beatriz Mendez
11:02 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166740 (RESUELTA): LIQUIDACIÓN 2023
Buenos días, me gustaría saber cuando van a habilitar el intercambio de ficheros de la Liquidación del 2023 INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
11:00 P) GIT_WEB CONSULTA #166739 (RESUELTA_INACTIVIDAD): SITUACIÓN (DIRECCIÓN INCORRECTA)
Buenos días,
Hago llegar la siguiente incidencia sobre la situación de notificación de
las cartas.
Adjunto debajo ...
Anónimo
10:57 B) ATMNOMINET CONSULTA #166738 (RESUELTA): ERROR EN FICHERO CRA ATRASOS
Conexión con cliente, error validación fichero CRA de los atrasos generados en el mes de febrero de 2024.
Mercedes Carrasco Crespo
10:56 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166737 (RESUELTA): ALBACETE (COMPRAS) - URGENTISIMO ACCESO A BD BLOQUEADO
Los usuarios no pueden acceder a la BD, al Cloud si entran, ya se han salido y han vuelto a entrar varias veces y des... Charo Segura Martínez
10:50 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166736 (RESUELTA_INACTIVIDAD): BONIFICACIÓN
Buenos días. La trabajadora ENOLA ARRUEBARRENA tiene una variación en la modificación del concepto 07 Bonificación 1.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:46 D) ATMGTNET CONSULTA #166735 (RESUELTA): FACTURACIÓN DE APUNTES
Facturación de apuntes
Listados para tesorería
Jose Luis García González
10:46 D) ATMGTNET SOLICITUD #166734 (RESUELTA): COBROS C60
Cobros C60.
C60 no encontrada para aplicar cobro.
Jose Luis García González
10:44 D) ATMGTNET CONSULTA #166733 (RESUELTA): NOTIFICACIONES Y CIERRE SEP 2023
Notificaciones liquidaciones, les falta código de barras y cierre SEP 2023 Jose Luis García González
10:42 D) ATMGTNET SOLICITUD #166732 (RESUELTA): APUNTE CIERRE EMB C63 ING
Apunte cierre EMB C63 ing
Crear apunte debito pagado para crear crédito y devolver
Jose Luis García González
10:39 B) ATMNOMINET CONSULTA #166731 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Calculo y envio de los SS de Febrero y Atrasos. Le surgían dudas. Beatriz Mendez
10:36 B) ATMNOMINET CONSULTA #166730 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales Ruben Velasco Bohoyo
10:33 B1) PORTAL_EMPLEADO INCIDENCIA #166729 (RESUELTA): BASE DE DATOS PATRONATO
Buenos dias, los empleados del patronato cuando se meten al portal del empleado no reciben el correo de la contraseña... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:30 B2) CONTROL_HORARIO INCIDENCIA #166728 (RESUELTA): FICHAJES
Buenos días,
Hemos podido comprobar que el fichaje en CASA DE LA Cultura, por alguna razón no se esta produciendo ...
Anónimo
10:25 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166727 (RESUELTA_INACTIVIDAD): INCORPORACION DE DATOS DE NOMINAS A CONTABILIDAD
LAS NOMINAS DE ENERO Y FEBRERO DE 2024 PERMANECEN SIN CONTABILIZAR EN NUESTRO PROGRAMA DE CONTABILIDAD SICALWIN DE LA... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:25 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166726 (RESUELTA): SEPT 2024 Y PADRON IVTM
Buenos días,
Hay recibos IVTM 2024 que están incluidos en el SEPT 2024 y que le han llegado los recibos a casa. Ten...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:24 A) ATMCONTANET CONSULTA #166725 (RESUELTA): CREACIÓN NUEVAS APLICACIONES PRESUPUESTARIAS ( CLASIFICACIÓN ECONÓMICA )
Conexión con cliente, creación nuevas aplicaciones presupuestarias en la nueva simulación de gastos. Mercedes Carrasco Crespo
10:22 B) ATMNOMINET CONSULTA #166724 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Asistencia en seguros sociales y consulta de nómina Ruben Velasco Bohoyo
10:20 P) GIT_WEB SOLICITUD #166723 (RESUELTA): INCIDENCIA CUOTAS ORDENANZAS
ACTUALIZAR CUOTAS ORDENANZA VADO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #166722 (RESUELTA): CONTABILIDAD
LE EXPLICO COMO CONSULTAR EL CANAL DE PAGO DE UNA FACTURA YA CONTABILIZADA Mónica Acevedo Sanz
10:20 A) ATMCONTANET CONSULTA #166721 (RESUELTA): CONTABILIDAD
DUDA GENERACION XML LIQUIDACION 2023 Mónica Acevedo Sanz
10:19 A) ATMCONTANET CONSULTA #166720 (RESUELTA): CONTABILIDAD
PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE VARIAS FACTURAS POR SEÑALAMIENTO Mónica Acevedo Sanz
10:15 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166719 (RESUELTA): DUDA EN TRAMITACION
Buenos días, he recibido hoy una llamada de una persona que al parecer se le puso una sanción la cual fue notificada ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:13 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166718 (RESUELTA): CIERRE PROGRAMA GIWEB
Buenos días,
Ya les he preguntado en varias ocasiones el porque se me cierra el programa de GIWEB mientras que lo e...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:07 I) CLOUD INCIDENCIA #166717 (RESUELTA): RESETEO CLAVE HOSTING GOMERA 9
![](clipboard-202403071006-u5v7z.png)
Sergio Velázquez Martín
10:01 I) CLOUD INCIDENCIA #166716 (RESUELTA): BLOQUEO DE USUARIO NÚMERO 4
Yolanda nos solicita el desbloqueo de su usuario de cloud:
![](clipboard-202403071001-h2mwz.png)
Sergio Velázquez Martín
10:01 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166715 (RESUELTA): ENVIAR PAGADOS A DGT
Al intentar enviar los IVTM pagados a DGT para que levanten la traba nos da un error en el envío y no sabemos solucio... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
10:00 A) ATMCONTANET INSTALACION #166714 (RESUELTA): CREACIÓN NUEVA SIMULACIÓN PARA EL PRESUPUESTO DEFINITIVO 2024
Conexión con cliente, crear nueva simulación para confeccionar presupuesto definitivo 2024 sobre la simulación ya cr... Mercedes Carrasco Crespo
10:00 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166713 (RESUELTA): DUDAS DE LISTADOS DE CENSO
En el censo aparecen dados de altas 10 alumnos, dado que un mismo alumno se
le cargan dos recibos porque esta inscri...
Anónimo
09:59 B) ATMNOMINET CONSULTA #166712 (RESUELTA): CONTRATO- NOMINA
Trabajador que se le reconoce por sentencia judicial ser fijo desde el inicio de su relación 2005 Beatriz Mendez
09:55 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166711 (RESUELTA): SUSPENSION MULTAS
Hola,
Hemos detectado que hemos notificado multas fuera de plazo al encontrarse prescritas. El tema lo hemos detec...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:51 A) ATMCONTANET MEJORAS #166710 (EN CURSO): CREAR PESTAÑA EN PANTALLA GESTION CONTRATOS
EN GESTION CONTRATOS, NECESITAMOS UNA PESTAÑA EN LA PARTE DE APLICACION PRESUPUESTARIA QUE DE LA OPCION A MODIFICAR.
...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 A) LEGANES INCIDENCIA #166709 (RESUELTA): PADRÓN DE VELADORES
Buenos días,
Me presento, soy Ezequiel Marina, de la Unidad Administrativa de Industrias. Con el cambio de equipo ...
Anónimo
09:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166708 (RESUELTA): AUTOLIQUIDACIONES
da error al generar las autoliquidaciones INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:50 D) ATMGTNET INCIDENCIA #166707 (RESUELTA): CODIGO DE BARRAS EN NOTIFICACIONES
Desde la oficina de Correos del pueblo nos han indicado que tenemos que cambiar la localización del código de barras ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:44 B) ATMNOMINET CONSULTA #166706 (RESUELTA): LISTADOS, SEGUROS SOCIALES, FINIQUITO
SE REVISA FINIQUITO Y SE GENERAN SEGUROS SOCIALES, POR OTRO LADO, SE INDICA AL USUARIO COMO SE GENERAN CIERTOS LISTADOS Jorge Gonzalez
09:42 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166705 (RESUELTA): ERROR % JORNADA PARCIAL
Tengo una trabajadora que trabaja 30 horas sobre 35h. es decir un 85,71% de la jornada. En los conceptos salariales p... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:40 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166704 (RESUELTA_INACTIVIDAD): CLAVE CADUCIDAD NOMINET
Estimados, nos vuelve a salir lo de la contraseña caducada en el Nominet. Esta mañana he intentado ejecutar el progra... Anónimo
09:33 A) ATMCONTANET CONSULTA #166703 (RESUELTA): ATENCION MONICA FACTURA FACE NO ACTUALIZA AL SER REPROCESADA
BUENOS DIAS
TAL Y COMO ME INDICO VUESTRA COMPAÑERA MONICA HE PROBADO A REPROCESAR LA FACTURA FACE PARA VOLVER A SU R...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:20 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166702 (RESUELTA): CONEXIÓN FACE CON CONTABILIDAD
Buenos días, que tal?
Cuando entro en contabilidad, me da un mensaje donde dice que fase no pudo
concretar con co...
Anónimo
09:18 A) ATMCONTANET CONSULTA #166701 (RESUELTA): CONTABILIDAD
CORREGIR FACTURA FACE. REPROCESAR FACTURA Mónica Acevedo Sanz
09:17 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166700 (RESUELTA): CORREGIR IMPORTE A COMPENSAR DE TRANSFERENCIA BANCARIA
CORREGIR INTERNAMENTE IMPORTE A COMPENSAR EN UNA TRANSFERENCIA BANCARIA. MARIA ANTONIA Mónica Acevedo Sanz
09:13 B) ATMNOMINET CONSULTA #166699 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en respuesta de bases de 2 trabajadores Beatriz Mendez
09:12 B) ATMNOMINET INCIDENCIA #166698 (RESUELTA_INACTIVIDAD): ERROR ENVIO BASES FICHERO FDI
A la hora de generar el fichero FDI y adjuntarlo por Siltra nos indican que las bases de cotización son inexistentes.... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:11 B) ATMNOMINET CONSULTA #166697 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Error en respuesta de bases de 1 trabajador Beatriz Mendez
09:06 P) GIT_WEB INCIDENCIA #166696 (RESUELTA): ERROR COBRO CSB19 FRACCIONAMIENTOS CON VENCIMIENTO 05/03/2024
Buenos días,
El apunte bancario 41839 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamie...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
09:05 A) ATMCONTANET CONSULTA #166695 (RESUELTA): XML LIQUIDACIÓN 2023
XML Liquidación. Tiene la nueva versión 761 pero sigue teniendo en gris la opción del XML. Hay que darle permisos en ... Nuria Pastor Pérez
09:00 C3) ATMSEDE INCIDENCIA #166694 (RESUELTA): ENVIO CERTIFICADO SEDE VILLAMANTILLA
Buenos días.
Os enviamos el certificado de la sede electrónica nuevo ya que nos han
informado desde CAMEFIRMA...
Anónimo
08:59 L) ADMINISTRACION ELECTRONICA C/S INCIDENCIA #166693 (PENDIENTE CLIENTE): MODIFICACIÓN DE DÍAS FESTIVOS LOCALES (PROPIOS DEL MUNICIPIO)
Buenos días, no se dónde hacer la modificación de los días festivos locales propias ya que hay un error que hay que s... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:58 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166692 (RESUELTA): CORREGIR IMPORTE AMPLIADO DE UN EXPEDIENTE DE GASTOS
SE CONECTA SANTI CORREGIR IMPORTE AMPLIADO DE UN EXPEDIENTE DE GASTOS Mónica Acevedo Sanz
08:56 A) ATMCONTANET CONSULTA #166691 (RESUELTA): FACTURAS
Facturas. Contabilizar O desde orden de señalamiento. Crear relación. Imprimir doc soportes y relación. Ver num opera... Nuria Pastor Pérez
08:53 D2 ) ATMMULTAS MEJORAS #166690 (EN ESTUDIO): INCIDENCIA
Buenos días,
Necesito que se incluya un apartado dentro del trámite de la resolución sancionadora para que el docum...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:46 D1) ATMCEMENTERIOS CONSULTA #166689 (RESUELTA): CAMBIAR NOMBRE DE FOSA
BUENOS DÍAS, HEMOS PROCEDIDO A CAMBIAR LA FOSA PA01F0O??5 POR PA01FO095 QUE NO ESTABA ADJUDICADA A MANUEL GARCÍA BERL... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:42 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166688 (RESUELTA): NO SALEN DATOS AL LISTAR LA CUENTA GENERAL
Ayto. Torrecilla en Cameros (Rioja)
Ayto. Nestares (Rioja)
Estos Ayuntamientos están en la Nube.
Quiero imprimi...
Ana Isabel Arribas Antolín
08:39 P) GIT_WEB CONSULTA #166687 (RESUELTA): NO PERMITE DAR DE BAJA A ANTIGUO PROPIETARIO
ESTOY INTENTADO DAR DE BAJA A VICTOR MANUEL , POR VENTA DEL LOCAL Y NO ME PERMITE HACERLO INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:37 I) CLOUD INCIDENCIA #166686 (RESUELTA): CADUCIDAD DE CONTRASEÑA CLOUD
Buenos dias: Se solicita una nueva contraseña para cloud\manco.henares3 por caducidad de la anterior.
Saludos
MATEY
Luis Miguel Matey Vicioso
08:33 E) ATMPMH INCIDENCIA #166685 (RESUELTA): PERMISOS DE SÓLO CONSULTA EN PADRÓN PUEDEN HACER MODIFICACIONES.
Buenas tardes, he observado que al entrar con el usuario JORGE ANDRÉS que es de sólo consulta en la aplicación de Pad... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:31 B) ATMNOMINET CONSULTA #166684 (RESUELTA): SEGUROS SOCIALES
Se revisan y confirman seguros sociales Jorge Gonzalez
08:26 A) ATMCONTANET INCIDENCIA #166683 (RESUELTA): ACTA DE FIRMA SIN CIRCUITO DE FIRMAS
Buenos días, ya les solicité ayer la incidencia y no hemos tenido respuesta por su parte. Es urgente resolver la situ... INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
08:26 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166682 (RESUELTA): CARTA DE PAGO CON BONIFICACIÓN
Buenos días,
Por favor, me podéis enviar carta de pago con bonificación o quitarme notificación para poder sacarl...
INCIDENCIA ENVIADA DESDE LA WEB
07:57 D2 ) ATMMULTAS INCIDENCIA #166681 (RESUELTA): CREACIÓN DE BASE DE DATOS MULTAS
Creación de base de datos multas David Gómez Suárez
06:50 C) CONTABILIDAD CIERRE #166680 (RESUELTA): PRESUPUESTO 2024-00562 - AYUNTAMIENTO DE COBEJA - ATMGM/2024/00516
Cliente: AYUNTAMIENTO DE COBEJA Fecha de envío: 07/03/2024 06:44:39
Nº de expediente: ATMGM/2024/00516
Objeto: ...
Anónimo
 

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