Actividad
Desde 20/04/2024 hasta 19/05/2024
18/05/2024
- Buenos días.
Revisamos la configuración, se corrige y se comprueba que el cálculo ya se realiza correctamente.
Di...
17/05/2024
- Cierre. Arreglar cuentas 533 a 544
- Cierre. Dudas en la validación cuenta general
- Face. Nuevo certificado face. Configurar la contabilidad para el nuevo certificado y enviar los datos a face.
- Nóminas. Fichero nóminas para asociar a expediente o expedientes
- Usa uno que no es el suyo, lo desconozco, por eso la solicitud de un usuario para él.
- Si le echan de la conexión es por que alguien accederá con su mismo usuario, que usuario usa para acceder al cloud??
- De cloud, perdón. Tiene que tener las mismas características que el de Mar Puerta o Carlos Muñoz.
Gracias!
- Buenos días Sandra, te refieres a usuario de ATMGT o usuario de cloud ??
- Buenos días,
El compañero Pedro Costoso, del proyecto de Ciudad Real, tiene como tarea la grabación de multas en e... - Muchísimas gracias!!
Un saludo.
Enviado desde Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
________________________... - Hola Mayte, teníais esta opción marcada, ya os la he desmarcado.

Un saludo. - Esta procesando las domiciliaciones que nos aportan las entidades bancarias, a través de los ficheros de cobro que ca...
- Buenos días,
¿Nos puede remitir un ejemplo para ver que está sucediendo? envíe también una captura de pantalla, gr... - Buenos dias,
hemos detectado que se nos estan cargando las domiciliaciones provinientes de los ficheros C60, ¿hab... - Hola Mónica, esta deuda está de baja, por eso no te deja realizar los procesos que quieres correctamente, si quitas l...
- Buenos días,
Indique el número de deuda que es para poder sacar el documento de pago y ver el error que les sale.
... - Buenos días,
Estoy comprobando una deuda a nombre de Jon Ander Moreno Villarragut
1. Si voy por Recau... - Hola Ignacio, perdona pero no te entiendo lo que quieres decir, al estar descruzado no aparece como cobrado, está emi...
- Hola Jordani, la primera pregunta que haces, cuando generas una devolución te genera un apunte, pero no se genera nin...
- Desde el día 15/05 estamos teniendo problemas de conexión con el Portal y desde ayer no se vuelcan los fichajes.
- Hola Miguel Ángel, no sé si habéis anulado el apunte bancario y la comunicación del primer C19 que habéis generado, s...
- Hola Mónica, dime quien era el titular anterior y cual es el nuevo, para poder revisar lo de la domiciliación.
Un ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Hemos realizado un camb de tit cat en la ref <javasc... - Buenos días,
Necesito actualizar el certificado por renovación en la nube para los tres usuarios.
Un saludo y g... - El vie, 17 may 2024 a las 12:47, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
- Buenos días,
¿Nos puedes enviar el documento de pago?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Adjunto calendario fiscal de 2024. Y el número de deuda 2400025166.
Un saludo.
El vie, 17 may 2024 a la... - Buenos días,
Indica por favor, el padrón al que te refieres, o comunicación o un numero de deuda para poder hacer ... - Hola Silvia,
Ya pintan las variables de los expedientes 2024REC00046 Y 2024REC00047. Puedes continuar con los expe... - Hola,
Añado a esta incidencia otros errores que hemos visto en otros municipios.
Numancia: En la comunicación contr... - Buenos días,
He generado la comunicación de créditos en El Viso y no se has sustituido varias variables: Los expedie... - FORZAMOS TRAMOS DE SILTRA Y GENERAMOS FICHERO
- YO HICE UN MANDAMIENTO DE INGRESO, Y AHORA AL CONCILIAR LAS CUENTAS, VEO QUE ME EQUIVOQUÉ, LO CONTABILICÉ EN LA 571_1...
- Buenas tardes,
Se han realizado los cambios solicitados.
Un saludo. - El proceso de compensación de deudas, se hacía cargando un fichero de formato 997 de Hacienda. Ahora la aplicación de...
- Buenas tardes.
Ya están todas las domiciliaciones de la comunicación 25 pasadas a sus censos respectivos excluyen... - Hola Cristina, lo he consultado con el Dpto. de Desarrollo y me indican que esa opción cuando se ha hecho la migració...
- Esta incidencia está comentada en
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/171615
- Buenos días,
Seguimos con la no domiciliación de las ordenes de domiciliación que nos entran en los ficheros C... - PERDONEN LA INSISTENCIA, PERO AGRADECERIA ARREGLARAN EL ERROR EN LA WEB PARA QUE LA REAPERTURA DE PISCINAS NO SALGA C...
- Acabo de probar a emitir una autoliquidación de Licencia de Apertura y ya se puede.
De nuevo, gracias.
Un saludo
D... - Hola Delfi, He vuelto a resetear los id, si te vuelve a pasar llámame y miro más alternativas a ver porque se están b...
- CONTINÚA SALIENDO EL ERROR EN EL MOMENTO DE GENERARSE LA AUTOLIQUIDACIÓN
- Estoy intentando enviar los seguros sociales de la cuenta general y me está dando error en los tramos y bases 500 y 6...
- Buenos días, estoy viendo a raíz de un ingreso indebido que había saltado en la aplicación; que si por error al datar...
- Buenas tardes,
El boletín 113007197 a fecha 13/03/2024 (antes se había corregido) no tiene una secuencia correlati... - GENERACION FICHEROS DE CONFIRMACION
- Buenso días Jarvier,
Ya está la autoliquidación Actividades Extraescolares visible para el contribuyente.
Tal y... - Buenos días. Hemos detectado error en el cálculo (y correspondiente pago) de una paga extraordinaria que hemos pagado...
- El error está en que no deberían haber entrado esas deudas en el fichero de embargos al estar fraccionadas. Se ha pro...
- Buenos días,
¿Pero puedes indicarnos que error os da o que operación necesitáis realizar?
Un saludo, - Hola, buenos días.
Tenemos un caso de una contribuyente que solicito un fraccionamiento, se tramito en GITWEB el d... - Al consultar una persona para realizar una autoliquidación, ésta aparece en un tono de color rojo intenso, no como el...
- error en un fichero de bases, piden la base 611 y no la 601, forzamos la base y generamos el fichero de nuevo
- Buenos días,
Les adjunto captura de pantalla:

, error en la fecha de control, ponía fecha mayo y se estaban enviando en ab...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede guardar documento, sale error. Me conecto con ella, hacemos de nuevo los...
- Buenos días Cesar,
Ya está provisionado el certificado se Sello de Órgano del Ayuntamiento para este uso. El servi... - Según lo que me dices, tienes que darle desde publicaciones TEU, botón derecho enviar al tablón y el firmante cámbial...
- Te adjunto la contestación del BOE
Ricardo Franco Expósito
Recaudador Municipal
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GU... - Elena ya me ha contestado el BOE, lo tengo en word, cómo te lo mando? me das un correo?
- Hola Ricardo, ¿te has puesto en contacto con el BOE?, es que por más que miro no veo nada raro, a ver si va a ser alg...
- Buenos días Elena, hice ayer lo que me indicabas, acabo de recibir un correo del BOE con el mismo error exactamente. ...
- Buenos días,
Cuando pueda envíanos las capturas de pantalla, o la remesa a la que te refieres para ver cual es la ... - Por favor, es urgente la revisión de la cuenta de compensación desde GITWEB. Los ingresos de esa cuenta deben ir a la...
- Gracias por avisar Mariano.
A ti.
Un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email ... - Ya está funcionando la sede. Creo que estaba relacionado con una actualización pendiente de hacer.
Gracias Iñigo.
De... - Buenas, nos acaban de llamar, ha caido la sede electrónica del Ayuntamiento de Cobeña.
- Buenos días, de momento he dejado configurado el modelo de recibo y de liquidaciones.
También el de la providencia d... - Me comenta que le da un error en el fichero de bases que ya contacto con vosotros y le comentasteis que pusiera un ca...
- Consulta para sacar un listado, genera un error de sql, comprobamos aplicaciones y buscamos un listado alternativo
- CENTRALITA. Llama de forma consecutiva la usuaria con lo mismo que ha llamado su informático. Me conecto con ella y l...
- Ya lo tienen solucionado.
Vuelvan a intentarlo. - Buenos días.
Hemos enviado el reporte OOPS. Así mismo adjuntamos el cartel que nos aparece cuando vamos a proceder a ... - Llama la usuaria inés porque una serie de facturas ha entrado en contabilidad desde FACE pero no han entrado en EADMI...
- Se le produce un error en 4 tramos de la SS del un trabajador
- Buenas tardes.
Me han pasado un documento de pago de una AUTOLIQUIDACION en el que
aparece como forma de p... - CENTRALITA. Llama el usuario, le devuelvo la llamada y me expone que la Sede electrónica de la Mcdad. Noroeste no fun...
- EL ALCALDE NO PUEDE FIRMAR EN ATM GERES, LE DA ERROR
- Celia, por favor, te rogamos que sea la última de mayo . Tenemos disponibles el 27 - 28 -29 - 30. Tenemos serios prob...
- Buenos días necesitamos un certificado de un habitante de convivencia a fecha 31/12/2023 de las personas que estaban ...
- Ya vuelve a funcionar
- buenas David, perdón por molestar, hoy estoy en Villarejo y a primera hora hemos podido acceder a la sede de pago de ...
- DUDA APLICACION INEXISTENTE AL CONTABILIZAR INCORPORACION DE REMANENTE. NO LA TENIA DADA DE ALTA
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UNA MODIFIACION DE CREDITO POR INCORPORACION DE REMANENTE
- Antes de mandar ninguna operación a Contabilidad, ya que antes no llevabais la contabilización automática, debéis de ...
- Buenos días,
Me sale el error que adjunto al contabilizar las bajas con el fichero que se
descarga. He llamad... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le guarda un registro de entrada que acaba de hacer. Me conecto con la usuaria...
- Conexión desde equipo de José Ramón, para dar de alta nueva hoja padronal y habitantes
- Hola Mariam, pongo la incidencia como resuelta, ya que la hemos resuelto telefónicamente.
Un saludo. - Buenos días, tal y siguiendo indicaciones de la Srta Elena, adjunto correo
para que me llamen o me contesten a la ma... - Comprobamos IDC y grabamos bien las recaídas, comprobamos que los tramos y y las peculiaridades correctas.
- Hola Mariam, pongo la incidencia como resuelta, ya que la hemos resuelto telefónicamente.
Un saludo. - Buenos dias, tras generar pruebas de padrón (calculado) antes de aprobarlo
definitivamente, tengo varias dudas para... - Damos por finalizada esta incidencia, se trabajara sobre la #172422 ya que trata de lo mismo
- VEO QUE EL CONCEPTO EN SI EXISTE Y APARECE CUANDO SE DESMARCA "Mostrar únicamente aquellas Tasas que tengan al menos ...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
Necesitamos se cree el concepto del cual os adjuntamo... - Buenos dias, tenemos un problema muy gordo ya que las liquidaciones de la aplicacion gt se están mandando a la sede a...
- Buenos dias, tenemos un problema muy gordo ya que las liquidaciones de la aplicacion se están mandando a la sede anti...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PRADENA DEL RINCON Fecha de envío: 17/05/2024 12:15:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00912... - Ok, muchas gracias
- Buenos días Alfonso, me dice Torrijos que no sabe, habría que preguntar al banco. No conozco el interfaz del banco, p...
- Buenos días, nos aparece el siguiente mensaje de error al intentar acceder a la url del padrón de habitantes (https:/...
- Aparece el error 2492 en las respuestas del fichero CRA.


nos indica que la remitamo... - Buenos días,
Necesitamos enlazar el programa de nóminas con Siltra.
Teléfono de contacto 609575233
Un salu... - Borramos los atrasos de tres trabajadores y los generamos de nuevo.
- Buenos días.
He tenido que cambiar mi equipo apresuradamente y aunque la instalación de los programas ha sido satisf... - DAR PERMISOS A SU USARIO PARA QUE PUDIERA DAR DE ALTA TERCEROS
- Buenos días
Ya se han terminado de pasar las carpetas donde creo que estan las bases de datos de los programas, para ... - Buenos días,
Tras realización de varias pruebas y no ser posible que la impresora mustek imprima imágenes, haciend... - Conexión con cliente, rectificación expedientes contabilizados sin I.V.A. de gastos e ingresos.
- Buenos días.
Hemos procedido a la modificación de los circuito de firmas de los Expedientes tributarios de r... - ACTIVAR PERMISO PARA GENERAR EL XML DE LA LIQUIDACION 2023
- CONSULTA PARA DAR DE ALTA A UN TRABAJADOR
- Calculamos la antigüedad de un trabajador que ha tenido comisión de servicios en otro ayto y vuelve al ayuntamiento.
... - 

- Hola Nuria, buenos días,
Me acabo de conectar y ya te deja entrar, aunque sale el mensaje de actualizando tablas l... - Buenos días:
Estoy intentando entrar en la aplicación de El Boalo en remoto y, al ejecutar el programa, aparece u... - Generadas las notificaicones y subidas a drve para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1MZe2PnVoSm... - Buenos días,
En la reunión de la semana pasada abordamos el tema relacionado con las fianzas que depositan los usuar... - Consulta que no tiene habilitado gestión de actuaciones en el modulo de control interno
Reviso los permisos y están... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL ARCHIVO Q VA ADJUNTO EN EL ANTERIOR MENSAJE ES EST... - Buenos días, está dando error en el portal tributario la autoliquidación de
fianza de residuos.
Por favor, cuando... - No calcula los variables de la depuración y el consumo, traida copia y passado script, se modifica también la ordenanza
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL CODIGO 012 COSTAS PROCESALES CARECE DE EPIGRAFE DE... - Buenos días,
Seguimos con la no domiciliación de las ordenes de domiciliación que nos entran en los ficheros C... - Buenos días.
En la próxima actualización podrá realizar la operación correctamente, disculpe las molestias.
Si ne... - Hola
Ya esta configurado
Hemos quitado el certificado anterior
Acuérdate de darle la nueva password el Secr... - Hola victor
Pasame el usuario del cloud del secretario y te lo hago en el acto
Saludos - ESTO CONTINUA SIENDO URGENTE.
Por favor poneros en contacto!
GRACIAS!
VC
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!image001.png!
Ayuntamiento de Guada... - Hola Victor
Tal y como hablamos el guadalix19 esta arreglado y el otro como no esta el usuario no podemos verlo
... - Buenos días ..
Al intentar entrar desde la WEB.
primer caso:
Yo mismo. "cloud\guadalix19" -> Me da error "A... - LE EXPLICO COMO HACER PAGO NP DE IVA
- DUDAS ANTICIPO DE CAJA FIJA Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS. ALICIA
- Rectificativas del 2020
- Piden en seguridad social dos tramos de una relevista, generamos un nevo tramo y calculamos sus bases.
- Buenos días, ya tienen modificada la tasa Casita de Niños para que les deje introducir el número de medias horas de a...
- Hola
Dame tu numero que te llamo
Saludos - Buenos días;
Tenemos un cajero ciudadano, para el pago con tarjeta, que funciona escaneando el código de barras.
... - Buenos días Alba, estamos viendo que no tenéis configurado ningún TPV, por lo menos directamente a la aplicación, así...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesitan mandar una carpeta .zip comprimida al juzgado y tiene que estar protegi...
- Sí, mándanos los ejemplos, pero sino tenéis la opción de poner el recargo manualmente, pero como te he mostrado la co...
- Buenos días,
Los compañeros de atención al contribuyente me comentan que al crear los
fraccionamientos con recibos en... - Buenos días Nerea, he comprobado la configuración y está marcada.

Un saludo. - Comprobamos los errores del fichero de bases y volvemos a enviarlos.
- Desde mediados de abril tengo problemas al cargar los ficheros de notificación SICER. Parece ser que da un error en u...
- Buenos días, es muy urgente la migración del Histórico de ingresos el Interventor y el Jefe de Contabilidad me han vu...
- Buenos días,
Para sacar el excel con todos los contadores de agua activos tiene que seguir la siguiente ruta: GT -... - Buenos días,
Necesito un Excel de todos los contadores activos que tenemos. Para ello voy
a contadores y expo... - Buenos días Elena,
Ya he retrocedido un trámite el expediente y se encuentra en Acuerdo de derivación para que pue... - Tutoría pendiente desde el pasado 21/03.
Contacto con el Ayuntamiento, con Carlos Argente.
En un primer moment... - Buenos días, necesito soporte para la instalación de conta y
nomi en un equipo nuevo. Por favor cuando puedan se pon... - Buenos días,
Desconocemos la razón por la que en GITWEB aparece como fallecida y en vuestro padrón de habitantes n... - Estaban enviando fichero de confirmación sin haber enviado el fichero de bases, comprobamos que los tramos y las base...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
ESTAN MAL METIDAS LAS TARIFAS PARA EL SERVICIO DE GUA... - DUDA RELACION DE FACTURAS FASE P Y TRANSFERENCIA BANCARIA
- Buenos días Leticia, ya le hemos creado una tarifa que no haga ningún calculo pero si arroje información de la ocupac...
- EFECTIVAMENTE YA PODEMOS DOMICILIARLAS BIEN DESDE VISIONA, BIEN DESDE GESTION DE DEUDAS, PERO EN ESTE ULTIMO PANTALLA...
- Buenos días Carlos,
Se ha cambiado el circuito de firma, en el expediente indicado de "DECRETO GESTIÓN TRIBUTARIA ... - Buenas,
A ver si me consigo explicar, en su momento di de alta los tributos, copiandolo desde el GIT de urbanizac... - En efecto en el municipio de el Escorial sale bien pero en SAN LORENZO DE EL ESCORIAL SIGUE SALIENDO CON CUOTA 0.
Mu... - Buenos dias he intentado subir el fichero rectificado y me da error, paso
captura pantalla.
!Sin título.png!
El jue,... - Necesitamos que ruta seguir para realizar la baja del SEPT para el 2025, porque tenemos varios.
Saludos
16/05/2024
- El número de unidades equivalentes y personas equivalentes no permite introducir decimales, solo números enteros. Y e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAJERÓ Fecha de envío: 16/05/2024 22:59:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00107
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 16/05/2024 22:58:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00549
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIA DE ISORA Fecha de envío: 16/05/2024 22:55:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/00115
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGULO Fecha de envío: 16/05/2024 22:52:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00054
Objeto: P... - Cliente: FUNCATRA - FUNDACIÓN CANARIA PARA EL FOMENTO DEL TRABAJO Fecha de envío: 16/05/2024 22:51:17
Nº de expedi... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 16/05/2024 22:47:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00240
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 16/05/2024 22:44:17
Nº de expediente: ATMGM/2023/02351
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 16/05/2024 22:41:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00242
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 16/05/2024 22:39:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00243
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 16/05/2024 22:38:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/00282
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 16/05/2024 22:36:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00283
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Fecha de envío: 16/05/2024 22:35:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00290
Obje... - Cliente: MANCOMUNIDAD SAN JUAN DE LA RAMBLA- LA GUANCHA Fecha de envío: 16/05/2024 22:33:55
Nº de expediente: ATMG... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 16/05/2024 22:31:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUERTO DE LA CRUZ Fecha de envío: 16/05/2024 22:29:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00291
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA Fecha de envío: 16/05/2024 22:27:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02632
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 16/05/2024 22:21:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/0030... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 16/05/2024 22:19:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00289
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 16/05/2024 22:17:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00281
Objeto:... - Cliente: GUAGUA GOMERA SAU Fecha de envío: 16/05/2024 22:15:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00314
Objeto: PRESU... - Cliente: E.I VIVIENDAS Y SERVICIOS MUNICPALES DE CANDELARIA S.L.U. Fecha de envío: 16/05/2024 22:13:19
Nº de exped... - Cliente: GESTIÓN DE EMPRESAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 16/05/2024 22:11:56
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIA DE ISORA Fecha de envío: 16/05/2024 22:10:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/00069
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE Fecha de envío: 16/05/2024 22:08:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00058
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS LLANOS DE ARIDANE Fecha de envío: 16/05/2024 22:05:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: ORGANISMO AUTONOMO DE DEPORTES Fecha de envío: 16/05/2024 22:03:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00566
... - Cliente: EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE ADEJE, S.A.- EMSA Fecha de envío: 16/05/2024 22:01:48
Nº de expediente:... - Cliente: HACIENDA LOCAL DE ADEJE, S.A. Fecha de envío: 16/05/2024 22:00:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/02230
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA Fecha de envío: 16/05/2024 21:55:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TUINEJE Fecha de envío: 16/05/2024 21:34:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00375
Objeto:... - Cliente: AYTO. VALLE GRAN REY Fecha de envío: 16/05/2024 21:30:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00379
Objeto: PR... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIAS Fecha de envío: 16/05/2024 20:44:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00398
Objeto: PR... - Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 16/05/2024 20:41:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00362
Objeto: PRESUP... - Cliente: CONSEJO INSULAR DE AGUAS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:39:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO INSULAR DE GESTION TRIBUTOS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:37:18
Nº de exp... - Cliente: EMPRESA PÚBLICA DE INSERCIÓN MUNICIPAL DAVIA, S.A. Fecha de envío: 16/05/2024 20:34:42
Nº de expediente: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:32:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02538
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BETANCURIA Fecha de envío: 16/05/2024 20:30:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00041
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 16/05/2024 20:27:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00411
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TINAJO Fecha de envío: 16/05/2024 20:23:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00400
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HARÍA Fecha de envío: 16/05/2024 20:20:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00487
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:19:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/004... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:17:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00493
Objet... - Cliente: MANCOMUNIDAD NORDESTE DE TENERIFE Fecha de envío: 16/05/2024 20:16:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00494
... - Cliente: RESIDENCIA GERIÁTRICA NUESTRA SEÑORA DE LA LUZ - LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:13:38
Nº de expe... - Cliente: CABILDO INSULAR DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:08:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00773
Ob... - Cliente: CONSORCIO DE AGUAS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:04:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00889
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 16/05/2024 20:02:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0244... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTIAGO DEL TEIDE Fecha de envío: 16/05/2024 20:00:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02444... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 16/05/2024 19:59:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02445
Objet... - Buenas:
Los acuerdos de los expedientes tributarios de derivación, por afección de IBI, de administrador de empresas... - Buenas tardes.
No veis la operación porque estamos trabajando en ella, estamos configurando el funcionamiento. El me... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POLÁN Fecha de envío: 16/05/2024 18:10:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00939
Objeto: P... - Buenos días.
Hemos realizado una prueba y la Carta de Pago que genera es correcta.
Un saludo - Buenos días, los usuarios, están intentando liquidar la tasa por reapertura de piscinas desde la SEDE ELECTRONICA, y ...
- Buenas tardes Juan Antonio, adjunto fichero rectificado para que lo subas a tráfico.
Un saludo - Buenos dias, el fichero de retirada de puntos generado a DGT sigue dando
errores. Adjunto fichero enviado y fichero ... - Solicita que se quiten los recargos, intereses y costas de las referencias catastrales que se indican.
1193813VL5019... - Buenas tardes.
Se da por resuelta la presente incidencia tras confirmar el acceso a los expedientes.
Un saludo - Buenas tardes.
¿Nos podéis confirmar si ya pueden realizar la operación?
Gracias - Buenos días,
nos ha avisdo un contribuyente que está intentado presentar una autoliquidación de IIVTNU por la carpe... - Buenos días.
Tras confirmación del funcionamiento de la operación se da por resuelta la presente incidencia.
Un s... - Ahora por la mañana ya se puede entrar, gracias
- Buenas tardes.
Ya se encuentra realizada la configuración, por favor, indícanos si podemos cambiar la visibilidad de... - Buenos días.
Ya se encuentra realizada la configuración.
Un saludo - Vista la autoliquidación en concepto de actividades educación, resulta necesario incluir en otro apartado el nombre y...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 16/05/2024 17:13:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00888
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALAGAMELLA Fecha de envío: 16/05/2024 16:46:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00913
O... - Ok muchas gracias, tenemos alguna idea de por que sucede esto, puede ser por que marca que se descarguen dos ficheros...
- Buenos días Alfonso, el problema es que no es un fichero, son dos en el mismo fichero. Hay que partirlo y cargarlos p...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
En la deuda solo aparece las notificaciones no los avisos, es por ello que en la comunicación si apar... - Buenas tardes,
Hemos introducido un acuse con dos intentos por ausente. En Notificaciones / Comunicaciones / Gesti... - Buenos días,
Hemos estado revisando el caso, y al parecer como la plusvalia es anterior a una sentencia que se pu... - No aparece error, pero las calcula a 0
El 15/05/2024 a las 23:12, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes.
Os escribo desde el ayuntamiento de Villamantilla, para comunicaros que vuestra compañera de recaudac... - Buenas tardes,
Verificamos que la Sede electrónica está visible y accesible sin problemas.
Adjuntamos captura ... - La sede electrónica no funciona
- Numancia de la Sagra, sacar este debito de la publicación id 5 (REF DEBITO 2310000021)
Gracias - Buenas tardes Mar.
Dejo la notificación sin ningún resultado, si necesitas poner el que había lo tienes en acuse ve... - Buenas tardes,
El periodo de cobro en voluntario del padrón de 2024 finaliza el
30/06/2024, siendo este día inhábil... - Buenas tardes,
Estamos generando fraccionamientos con recibos en ejecutiva y de nuevo
aparece mal el recargo. Puede... - Buenos días,
Necesito una bbdd nueva para el ayuntamiento de tresjuncos.
Un saludo y gracias de antemano - Buenas tardes.
Muchas gracias por la documentación pero el documento enviado no hay que firmarlo es NO FIRMAR, ... - Buenos días Miguel Angel, paso copia de mensaje a soporte tal y como hemos convenido
Asunto 1) Ver importación mu... - Buenos días Pepe, quien tenga acceso al módulo de Administración, para que pongáis todo el texto que queréis en sanci...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque intuye que un documento de una notificación realizada ayer no se visualiza....
- Cierre. Error proyectos.
- Incorporación remanentes. Quiere que la explique como funciona los remanentes de crédito, la incorporación. Como hace...
- Liquidación. Está el secretario subiendo la liquidación y tiene un error. Que llame el secretario y le ayudamos con ...
- Facturas. Error al contabilizar R de facturas. Primary key. Me conecto y reviso los errores. Borramos la R y volvemos...
- Cierre. Datos cierre.
- Gastos, operaicones de gastos. Al grabar una operación con una aplicación nueva no puede por las opciones de su entid...
- Buenos días,
Sí, lo vi con Elena.
Muchas gracias - Buenos días,
Creo que esta incidencia la pudiste gestionar con Elena la semana pasada cuando contacto contigo vía ... - Facturas. No se la descargan las facturas de face de manera automática tiene que forzar la descarga. Y las facturas c...
- Tiene que mandar una rectificativa de Abril de una trabajadora por baja de maternidad.
- Genial!.
Un saludo. - Buenas tardes.
Respondo también a este correo: ya he podido generar el fichero xml
y ya está enviado al BOE.
... - Miguel: quiere realizar una recaudación de derechos, pero no le coinciden los importes de las aplicaciones.
Entro e... - Hola, buenas tardes.
Se ha procedido a modificar su contraseña de acceso a intercambio (https://intercambio.atm-ma... - Juan Fran solicita una nueva contraseña de acceso a intercambio.
- Un trabajador tiene modificación en sus abonos, indicamos que debe finiquitar la paga extra para que se pueda calcula...
- En el tributo CASA DE NIÑOS, tenemos que tener la tarifa de la casita de niños y la de AMPLIACION MEDIA HORA, unicame...
- CENTRALITA. Llama la usuaria, le devuelvo la llamada y le indico a su comapñera Natalia que por favor necesitamos acc...
Baja de usuarios:
YOLANDA RODRIGUEZ TORRIJOS (usuario YOLANDA)
ROCÍO OCAÑA ARENAS (usuario ROCANA)
MARGARITA GIJ...- CENTRALITA. Llama la informática de la Mancomunidad, Janira de Fontventa, para darme acceso al servidor de la Mancomu...
- Buenas tardes.
Ya he podido generar el fichero xml y ya está enviado al BOE.
Muchas gracias.
Paco Merino
> El 15/05... - Buenos días Paco, ya está actualizado, prueba a ver si te deja.
Un saludo. - Consulta sobre cómo dar de alta x nacimiento comunicado por fichero que no se procesó en el momento y tiene que comu...
- Pilar: consulta como se debe hacer para que aparezca la firma del interventor, alcaldesa y tesorero. Revisamos la con...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque sigue sin poder descargarse las facturas de FACe. Desde el Ministerio le han dado...
- Buenos días Alberto.
He hecho una prueba y no está bien.
Llámame cuando puedas y lo vemos.
Un saludo - Conexión con cliente, operatoria para acceder a contabilidad instalada en CLOUD, pues recientemente han sido dados ...
- Hola Ricardo, no sabemos si han cambiado algo al respecto desde TEU, no tenemos constancia que esté dando problemas e...
- Buenos días, el problema que veo es anterior a lo que me propones, lo de volverlo a enviar fue cosa mía por si hubier...
- Hola, si, en ese momento funcionaba, pero ahora vuelve a no funcionar, el tema es que como mínimo una vez al mes vuel...
- Hola Manuel
El otro hable contigo y el ticket estaba solucionado
Mándame una captura de lo que sale desde tu pc... - __
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Víctor Cabrerizo |
informatica@guadalixdelasierra.com<mai...
Os rogaría que fuese instalado.
El secretario tiene pendientes de firma expedientes que han de salir cuanto an...- Buenos días
Nceseito con URGENCIA la instación del Certificado Digital del Vicesecretario para poder firmar desde... - Error en los seguros sociales con una trabajadora relevista. Dicha trabajadora causó baja en seguridad social el día ...
- Se corrige un movimiento en un habitante que tenía mal los ids, y ya se puede cargar el fichero.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Nos piden las horas de un trabajador, cambiamos en horario al 2- Enviar siempre, generamos de nuevo el fichero y envi...
- Estamos esperando que se resuelva esta incidencia para que la oficina virtual pueda ponerse al público.
Un saludo. - No se debería cerrar una incidencia sin el visto bueno del cliente, porque esta incidencia para mi no está resuelta.
- Solucionado en el equipo cliente de Soraya, falta actualización en el equipo del servidor, nadie sabe darnos acceso.
... - Revisando los cargos bancarios correspondientes al pago de los seguros sociales hemos observado que los importes decl...
- UNO DE LOS QUE NOS APARECE ES 13609071V
ALONSO GOMEZ ENRIQUETA
LE HEMOS PROCESADO
NOS PONE YA FALLECIDA Y LA F... - Buenos días,
Tal y como indica el programa hace la gestión que puede ver en la captura de pantalla.


- Cuentas - Relaciones de pago de devoluciones - ejercicio 2024 - número relac. 0000000004 - botón derecho - Imprimir -...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172300 h... - NECESITARÍA PODER ACCEDER AL APARTADO DE EXPEDIENTES. BUSCAR, INICIAR NUEVO, ETC.
- Se produce el siguiente error cuando se pulsa el botón "GISAM" - "Baja de
usuario" en el programa atmNomiNet:
!im... - Cierre de la Solicitud.
- Ficheros recaudador externo
Alta concepto instalaciones deportivas - Disculpa, te entendí mal lo de las contraseñas, ya lo tienes hecho. Los trabajadores que no tenían contraseña ahora t...
- Buenos días,
Cuando me refiero a la contraseña, no es a la del portal del empleado, sino
a la asignada a cada trabaj... - Buenos días Jonay,
1. Te adjunto el listado de trabajadores con su código.
2. Habitualmente lo que hacemos es p... - Error en el fichero de bases de 5 trabajadores por diversos motivos, baja IT grabada sin carencia, contratos con el i...
- DUDAS ALTA PRESUPUESTO
- a la hora de generar estimación de costes, uno de los trabajadores que tiene dos contratos, uno de pluriactividad, ne...
- Buenos días Puerto
Ya se ha puesto en conocimiento de los compañeros de la aplicación de Recaudación para que lo p... - Buenos días, necesito liquidar una tasa y todavía no me han contestado.
Saludos
De: Gestión Tributaria y Recaudación... - No seja seguir una vez cargado el fichero de catastro
- ELIMINAR REPOSICIONES CONTABILIZADAS POR ERROR Y CANCELAR ANTICIPO DE CAJA FIJA. ALICIA
- Buenos días,
¿ha podido realizar la operación que le estaba dando error?,
Un saludo.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días.
El 15 de mayo es fiesta local en este municipio.
En el programa de nóminas aparece como festivo local ... - Actualización ATMGT
- Error de bases por IT de 4 trabajadores. del ultimos de abril, regularizar nóminas en mayo y realizar envio a Siltra
- Hola Cristina, lo he descruzado, intenta resolverlo como te pongo, lo que te adjunto son los ingresos indebidos, he d...
- Buenos días,
David cuando estuvo ayer eliminó la carga y trató de volverlo a cargar para ver si veía algo raro a l... - Buenos días Cristina, ¿habéis eliminado el apunte que había?, porque ya no lo veo... Dime el número de apunte si lo h...
- Buenos días,
El documento 5000000055 figura satisfecho el 05/10/22, apunte 28274. Figura como pendiente de cruzar... - Buenos Días: En la aplicación de Greenall y en el módulo de
Cementerio teníamos cargados los Padrones de la Tasa... - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar los dos apuntes que nos indica, compruebe que está todo correcto.
Gracia... - Buenos días,
He estado revisando loa apuntes y hay dos que todavía no puedo eliminar.
Adjunto pantallazos para que ... - Buenos días,
Se han procedido a solventar la incidencia. El problema es que algunos pagos no había llegado la res... - Buenos días
Se me olvido indicaros el teléfono de contacto 616282506
Muchas gracias
> El 16/05/2024 11:40 CEST sopo... - Buenos días
Tenemos que instalar los programas de nóminas y contabilidad en otro ordenador, ya que el actual se nos ... - Buenos días,
Sí, se mantendría la domiciliación del principal pero tendrán que poner la del resto de cotitulares, ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SI PARA ESTE EJERCICIO SE TIENE UN OBJ TRIB CUYO TITU... - Si, todas son sanciones de tráfico.
Te paso la relación de recibos que hay que anular:
0022049686 - 0022049815 ... - Buenos días,
¿Pero son todas sanciones? indícanos todas las que necesites que se gestione, porque tengo que remiti... - Buenos días,
El siguiente recibo es el que hay que suspender: 21077306
Pero el problema es que pasaron de pris... - De acuerdo, confírmennos que lo que necesitan es suspender esa deuda y lo pasamos a los compañeros que llevan ese pro...
- Buenos días, creo que esta incidencia no es para mi. Gracias
!image001.png!
De conformidad con el reglamento europe... - De acuerdo, confírmennos que lo que necesitan es suspender esa deuda y lo pasamos a los compañeros que llevan ese pro...
- No tenemos ni el módulo de sanciones ni módulo de multas, estamos esperando que lo habiliten.
- Buenos días,
¿Nos pueden confirmar si tienen acceso al programa de multas?
Un saludo, - Al tratar de suspender sanciones nos salta una ventana que no deja realizar la operación.
- Se revisan seguros sociales y se procede a enviar fichero confirmación y ficheros de cálculo
- Este ticket se puede cerrar, le he debido dar por error
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Tutoría pendiente desde el pasado 05/12.
Contacto con el Ayuntamiento, con Ruth.
En un primer momento no sabe qué... - usuario llama porque tiene dudas de si está realizando correctamente la copia de seguridad
- Buenas,
Gloria la aplicación ahora mismo recoge eso, no obstante se pondrá en vez de como incidencia como mejora en ... - Buenos días, la incidencia se pone precisamente porque no se puede entender que en el apartado de Comunicaciones se p...
- Buenos días,
En las solicitudes se puede adjuntar un documento y en las comunicaciones hasta tres documentos, hasta ... - Gracias
---
Ayuntamiento de Plasencia
Ángela Montero Ramos
' 927 42 85 16
' 927 42 85 17
P Antes de imprimir es... - Cierre de la Incidencia
- Gracias
- Buenos días.
Esto no es una incidencia. Pueden solucionarlo ustedes mismos.
Eliminando los plazos no enviados al ... - Buenos días, podrías decirme quien es el técnico que tenemos asignado para esta incidencia? He llamado varias veces v...
- Buenos días, tenemos personal de la ambulancia que hace turnos de 24 horas (de 8:00 a 8:00), nos comentasteis que pus...
- Desde Censo/Gestión de vehículo
Hago búsqueda avanzada "BBADAD" desde 01/02/24 a 29/02/24, Bonificados "no" ejercici... - Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde donde estás intentado liquidar este registro? que operación es la que neces... - Igual no me explicado bien.
El pantallazo que me devuelves es el mismo que te he enviado.
El problema que tengo es ... - Buenos días,
Desde el proceso, le da al botón derecho y le da a mostrar informe, adjunto captura de pantalla:
!... - Buenos días,
Al liquidar las bajas prorrateadas correspondientes a la cinta de tráfico de febrero 2024, sale este er... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
LA AUTOLIQ 2480000741 NO HA SIDO PAGADA EN PLAZO; ES ... - Buenos días,
La liquidación 2400000308 se aprobó y envió a notificar junto con su remesa el pasado mes de marzo. ... - Buenos días,
Se han vuelto a restablecer los permisos, por favor comprobar si ahora funciona en Rodolfo y Victora.... - Buenos días,
Para poder gestionar como nos indican, primero tienen que hacer la devolución de dichos recibos, pos... - El nif del contribuyente es 30806267K, y los números de deuda son
2400525178, 2400567457, 2400567676 y 240056777... - Buenos días,
Necesitamos más datos para poder gestionar la incidencia, número de deuda.
Gracias y un saludo, - Buenos días. De un contribuyente con cuatro recibos se envió la domiciliación y el correspondiente fichero se dio por...
- Hola buenos días, finalizamos los dos expedientes que teníamos abiertos de
devolución, uno era para compensar y el o... - Buenos días Juan.
La incidencia se encuentra pendiente de gestión por parte de la SGAD. La hemos reclamado al CAI... - Buenos días,
¿Cuánto tiempo se tarda en dar de alta el servicio en NOTIFIC@?. Necesito realizar notificaciones y y... - TODO CORRECTO, FUNCIONA BIEN, MUCHAS GRACIAS
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San Lorenzo... - Buenos días,
Hemos cambiado la configuración, cuando puedan compruebe que ya pueden domiciliar las liquidaciones g... - Buenos días,
disculpa la comunicación, a pesar de haber respondido en otras ocasiones, creo que los mails no se han ... - Buenos días Elia, haz otra remesa de notificaciones a ver si entran todas las que faltan.
He probado y entran las 5... - Buenos días, tengo 2 errores 101, uno no me pone donde dar de baja y otro caso ya no figura empadronada donde dice el...
- Hola Isidoro
Para la monitorizacion del IIS lo que teneis es que montar algun sistema tipo nagios o graphana que o... - LA PESTAÑA DE LA SEGURIDAD SOCIAL DEL PROGRAMA DESDE HACE SEMANAS VA MUY LENTA A LA HORA DE CARGAR LOS SEGUROS SOCIAL...
- le aparecen en los listados en partidas presupuestarias a 0 y otras con cargo a varios trabajadores de un mismo depar...
- ME CONTESTAN ESTO CON RESPECTO A LA INCIDENCIA RESUELTA ANTERIORMENTE (OS PONGO DEBAJO DEL PANTALLAZO LOS DATOS DE LA...
- En los movimientos cuaderno 60 del mes de abril, apunte 29037, hay dos apuntes de Lázaro Sánchez Sánchez correspondie...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días Carmen, es que hay que anular el envío y luego eliminarlos.
Sí has podido ya genial!!
Un saludo. - A efectos de gestión de los permisos/vacaciones del personal por parte de las jefaturas de área desde el portal del e...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CORREGIR ERRORES DEL FICHERO TRABAJADORES Y TRAMOS. SE CORRIGEN DIFERENCIAS Y SE PRO...
- DUDAS VARIAS DE INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- Al emitir el cuaderno 19 del SEP PETIT FORESTIER el banco nos indica que se genera la siguiente incidencia:
"NIF Mac... - Calculo de unos atrasos de un grupo de trabajadores para pagar en Mayo 24
- SE EXPLICA MODULO ISPA FUNCIONARIO EN ACUMULACIÓN, SE REVISA CONVENIO Y MODO DE GRABARLO EN LOS TRABAJADORES, POR OTR...
- TINA: Quiere cerrar un préstamos por abonar lo pendiente, poner pagado. el trabajador pide otro préstamo
- Buenos días.
No podemos entrar en Integra Preproducción, por favor echadle un vistazo.
Gracias. - Buenos días,
De momento no hay forma de modificar una deuda e incluir la bonificación. La única opción es minorar ... - Buenos días;
En el expediente tributario "IBI Urbana. Solicitud bonificación energías renovables" necesitamos que ... - cliente solicita asistencia para asignar partida SS entidad, por otro lado, se revisan partidas conceptos de abono y ...
- Buenos días,
Nos comentan desde el departamento de desarrollo que el problema es que el fichero no se adapta al fo... - SACAR LISTADO DE OPERACIONES POR TERCEROS
- Buenos días,
Necesitamos que nos envíen el error que les sale, donde aparece informe, es donde nos indica cual es ... - Buenos días,
vamos a comenzar a utilizar el concepto 212 "TASA INGRESOS PATROCINIO FIESTAS" si bien me gustaría que... - Revisamos el error del seguro social de un trabajador con recaida.
- ok muchas gracias
La he desmarcado pero se queda la actuación en el histórico de la deuda y también en el histórico ... - Primero: El programa no descarga automáticamente las facturas tengo que formar la descarga de forma manual.
Segundo:... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
NO SE DONDE MIRAR SI DOS OBJS TRIBS SE ENCUENTREN DI... - Estamos teniendo numeroso problemas con el registro GERES, al intentar incorporar los documentos a un registro en con...
- Buenos días Pilar,
He tenido que hacer 2 tarifas para que pueda contemplar tanto para sumar importe como para rest... - Buenos días, llevamos días recibiendo quejas de los usuarios de la plataforma , incluidos los propios concejales del...
- CREAR APLICACION PPTARIA PARA RC DE FUTUROS
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Cliente solicita asistencia para configurar convenio a trabajadores del plan de empleo
- Buenos días, se ha reiniciado ya en varias ocasiones y por eso acudimos a vosotros, tenéis que poneros en contacto co...
- Buenos días,
¿Por favor podrían reiniciar el reloj? Ahora mismo no nos permite acceder al mismo a través de su int... - Buenos días,
para la formación pueden solicitar una tutoría a la Comunidad de Madrid.
Adjunto le remito instr... - DEBIDO A REALIZAR ALTAS DE LOS ALUMNOS DE UN CURSO DE FORMACIÓN PARA LAS PRÁCTICAS, RUEGO ME INFORMEN QUÉ HACER EN EL...
- Buenos días;
Estamos intentando enviar los avisos de domiciliados en los padrones, y nos
aparece este error. ... - Buenos días,
El reloj de taller está funcionando correctamente, hay fichajes descargados de ayer y de hoy, puede ... - Dudas remesas de gestión
15/05/2024
- Probad nuevamente cuando podáis, si os sigue apareciendo el error de que no están las tarifas definidas hacednos sabe...
- Buenas noches,
Lo primero pedir disculpas por las molestias ocasionadas. Como han podido comprobar, durante esta s... - Yo ya no se qué hacer. No funciona nada. Tenemos el Servicio lleno de gente porque hoy es fiesta en Madrid. Necesito ...
- Buenas noches, ¿Nos pueden indicar qué expediente y documento es?
- Buenos días.
Estoy teniendo problemas con la aplicación a la hora de hacer los documentos, en concreto en un exp... - No se puede entrar en el portal tributario, da error al iniciar cualquier autoliquidación y pone que no se han podido...
- ERROR ORA-017772. EN LA INTRODUCCIÓN NUMÉRICA DE LAS FUENTES DE INGRESOS Y NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS DE CUENTA GENERA...
- Buenos días.
Por favor prueba de nuevo.
Un saludo - Buenos días.
Hemos procedido a añadir el usuario LRODRIGUEZ al puesto "Expedientes tributarios/ ATM MAGGIOLI".
... - Buenos días,
Solicito la instalación (o permiso para mi usuario LRODRIGUEZ si ya estuvieran de alta) de los expedi... - Desaplicar remesa C19
- BUENAS TARDES,
ESTAMOS TRABAJANDO PARA CUENTA GENERAL EN LE MÓDULO DE COSTE DE ACTIVIDAD Y DESPUÉS DE LLEVAR IN... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 09/05/2024 18:35:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00852
... - Buenas tardes, me pongo en contacto para consultar si hay prevista
alguna formación sobre las aplicaciones de ATM (... - Hola,
aparece copiado ambos ejercicios, por favor cuando puedan comprueben a liquidar.
Gracias, un saludo. - Hola,
Adjuntamos pantallazo donde podrá comprobar lo que hemos realizado, siguiendo sus instrucciones. Aunque ... - Hola,
¿lo han creado como muestro en esta foto?

Un saludo. - Hemos seguido los pasos que nos indican y el proceso es correcto pero al querer descargar fichero nos dice que hay (0...
- Buenos días,
Pueden copiar el epígrafe desde GT-TASAS Y PRECIOS PÚBLICOS-EPÍGRAFES-copiar cálculo de epígrafes,
... - Necesitamos nos indiquen la ruta a seguir para dar de alta la ordenanza del tributo arriba indicado correspondiente a...
- Buenos días.
Se ha procedido ha configurar el epígrafe "ACTIVIDADES DE PERIODOS VACACIONALES" dentro de la Tasa : "... - Perdone,
ha sido un error, he visto que esta regulada en la tasa 086.
disculpe la molestia,
gracias. - Buenos días,
¿pueden decirme en que tasa se cobra?
Gracias - En Delegación se realizan las comprobaciones previas al cierre 2023, ( BD contabilidad instalada en el Hosting- Clou...
- Esos importes son los que tenían en Atmgt.
- Usuario / contraseña contabilidad. No se acuerda y no puede entrar. Creo uno nuevo.
Buscar un movimiento del 2018. N... - Caja. Contabilizar movimientos a caja corporación. No sabe como hacerlo.
- Pago a justificar. No puede asociar la factura al pago para contabilizar. Me conecto y lo contabilizamos.
- Relación operaciones. Crear una relación de operaciones en fase AD.
- Tutoría. Manda link para solicitar tutoría.
- Cierre.
Cuenta. Cambiar nombre a una cuenta asociada a pagos a justificar. - Pago a justificar. Cambiar fecha justificación. No se puede. Hay que borrar la justificación y hacerla entera de nuev...
- Facturas. Factura face no puede descargarlas desde la opción de utilidades. No está entrando con el usuario que tiene...
- Operaciones pendientes. Imprimir un listado con las operaciones pendientes de pagar.
- Cierre Consejo Insular
- Saldos cuentas. Tiene cuentas de anticipos de caja y pagos a justificar, cuentas bancarias. 5751 con saldos por error...
- Facturas. Factura en negativo. Anularon la positiva porque era errónea y ahora la tienen en negativo. No sabe qué hac...
- Buenas tardes,
Perdón pero ya he podido eliminarlos.
Gracias.
---------- Forwarded message ---------
De: Carmen Deli... - Buenas tardes,
Vale, pero a mi no me deja eliminarlos, no se si podrían hacerlo ustedes.
Muchas gracias.
!image.png... - Hola Carmen, es que has debido crear tres sin darte cuenta de que ya habías hecho anteriormente otra, veo que en dos ...
- Buenos días,
Cuando pueda exponga casos concretos y le iremos indicando como gestionarlo.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Revisando los trabajos realizados hemos detectado que se ha modificado la tasa para los contribuyentes... - Buenos días,
Esto es lo que nos comentaron desde desarrollo, comprobad de nuevo si ya sale correctamente, gracias
... - Buenas tardes,
Necesitamos contactar con ustedes porque la incidencia no la podemos arreglar nosotros. El último pla... - Cuando se genera el ultimo plazo va el importe total pendiente.
Hay que generar los plazos que se vayan a enviar.
S... - Buenos días Mar, esto ya lo tienes.
Un saludo - EL VISO DE SAN JUAN _NOTIFICACIONES PARA ELIMINAR TANTO RESULTADO COMO IMPRESIÓN VIRTUAL
Buenos días, adjunto exc... - Como comentario anexo, indico que el recibo está domiciliado y que
todavía no se ha girado al banco, adjunto captura... - Buenos días,
La deuda nº 2400008070 ha salido sin la bonificación por instalación de
placas solares del 20% que ti... - Hola Ricardo, es que si ya lo has subido al TEU aunque te haya dado error, no puedes volver a subir el mismo envío me...
- te he contestado a la del BOE esta mañana, que han hecho una modificación, pero hay que actualizar y esa actualizació...
- Buenas tardes.
Efectivamente el envío de recibos al PRP lo estáis tratando aún,
pero el envío de notificacion... - Hola Paco, esta la pongo como resuelta que la estuvimos viendo en videollamada, lo del Patronato ya lo vemos cuando e...
- Coméntaselo a Cristina a ver como los quiere, pero los informes que salen de las deudas sale la Tesorera con la firma...
- Buenas tardes.
Si el certificado es de una deuda concreta de las que se gestionan
en el Ayuntamiento o si el ... - Hola Paco, en el informe que te adjunto que se saca desde la deuda sí sale La tesorera en el pie de firma.
Un saludo. - Buenos días.
Una de las opciones que se va a ofrecer al contribuyente es sacar un
certificado de estar al ... - Hola!!
Al crear la diligencia de embargo de salarios me crea dos procedimientos de embargo de salarios con importes ... - Por error se emitió y necesitamos anularlo. Pero no nos deja aplicación porque dice que está en estado ABIERTA. No se...
- Hola. Os adjunto captura en la se observa que una sra. aparece como fallecida al darla de alta en la aplicación, pero...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
¿Que proceso hace le programa al piucar en procesar f... - Rectificativa de dos trabajadores que no tenían bien la baja de AT en febrero del 2022
- Cliente solicita asistencia para regularizar finiquito marzo en mayo
- Buenos días,
Se ha procedido a cambiar la deuda de TEMPORAL a VOLUNTARIA para que pueda seguir haciendo la operac... - Buenos días,
Nos comentan desde desarrollo que podéis seleccionar otro modelo de liquidación que sí sale, no obst...
Hola Juan Millán, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modificaciones o...- Muy sencillo, adjunto pantallazo desde mi usuario, no tengo permitido ese acceso. Motivo?, lo desconozco.
Si los acce... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿QUE IMPLICA marcar EN IBIIBI RústicaPadrónDirector... - Biuenos días.
Los datos que nos solicitan son los siguientes:
Fernando Alberto Fernández Moreno
N.I.F. 50.4... - Buenos días, para poder dar de alta un nuevo usuario necesitamos lo siguientes datos:
- Nombre y Apellidos
- DNI
-... - Buenos días.
Les adjunto dos autorizaciones firmadas para Alcaldía para que Fernando
Fernández, trabajado... - Buenos días,
¿Nos puede dar los datos del contribuyente, el número de expediente del SEP? y así nos será más fácil... - Hablo con Sandra, se procede a comprobar y volver a forzar la descarga de fichajes. Comenta que parece que se han vol...
- TARIFAS
Buenos días, Alberto.
El servicio en el que yo trabajo es la piscina cubierta.
Las tarifas te las adjunto en ... - Hola Pilar,
Como hemos hablado por telefono, contestame a este correo con las tasas que quieren que introduzcamos ... - Buenos días, se ha procedido a dar de alta el nuevo usuario como han solicitado.
Usuario: MMARTINEZ
Pasword: #So... - Buenos días
Solicitamos alta nuevo usuario aplicación Gitweb, Interventora:
MARTA MARTINEZ GORDILLO
DNI 03145965W ... - Hola Carolina, es por esto, sino quieres que la interrumpa tienes que desmarcarla.
 det...
- Buenos días Toñi, ya está corregido y arreglado.
Un saludo - Hemos cerrado por pago el expediente de aplazamiento 586/2024 de 48452368Q > MARTI MARTINEZ CARMEN, y unos de los déb...
- El debito que nos indica esta en estado cobrado.
Y viendo sus operaciones contables tiene un cobra, una anulación y ... - Buenos días Manuel, cierro la incidencia, ya que la hemos comentado telefónicamente.
Un saludo. - Buenos días,
Disculpe , ¿nos puede indicar cual es el dato que es erróneo?, si es en la sede de catastro, nosotro... - DENOMINACION ERRONEA USO SUELO, ADJUNTO REMITO CALIFICACION USO DEL SUELO EN CATASTRO DE PARCELA AVD DE IBIZA Nº 50, ...
- Buenos dias,
Ya se han cargado los registros de las basuras según las indicaciones, por lo que se puede proceder ... - Buenos días,
De que tasa están haciendo el padrón? Si todavía no esta generado, con cargo y aprobado se podría inc... - Quería consultar como podría meter en el padrón de mayo un recibo más, pero que no está dado de alta en el censo. Si...
- Consulta sobre la cotización de un trabajador.
- Hola Paco, esto ya se lo he comentado al comercial para que os lo comente. En cuanto a las notificaciones masivas com...
- Buenos días,
Por favor, necesitamos que cuando el personal del Ayuntamiento fiche Salida médico, o Salida otros, l... - CLIENTE CONSULTA MODULO IRPF, MODELO 111 Y POSIBLES MOTIVOS POR EL QUE LAS RETRIBUCIONES PERCIBIDAS Y LAS RETENCIONES...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
AL MARCAR EL OBJ TRIB COMO NO SUJETO DA LA SIG INCIDE... - Consulta para generar el ISPA, nos indica que los conejales han tenido dos legislaturas y quiere que le salga dos per...
- Buenos días José, se ha procedido a realizar el cambio en las tarifas del epígrafe 542 para que introduzcan ustedes m...
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN DE LOS SEGUROS SOCIALES. ATRASOS
- SEP 2024
Aprobar y emitir 1 plazo de sep 2024 - Buenos días;
Adjuntamos los ingresos.
Hemos tenido problemas con el servidor de correo y no habíamos recibido e... - Buenos días Alba, ¿podrías indicarnos que día se realizó el cobro por tarjeta y facilitarnos más información por favo...
- No te preocupes, de todas formas gracias por avisarnos ahora, me alegro que ya esté solucionado.
Un saludo. - Buenos días;
No recuerdo exactamente porque abrí esta incidencia, si se que días después estuvo Miguel Angel ayudá... - Buenos días Carlos, dime que impuestos son exactamente los que deben de ir incluidos en el SEP, porque yo veo que est...
- Por la fecha no te preocupes, ya que la vas a tener que emitir de nuevo y puedes volver a poner la fecha que veas opo...
- Buenos días.
Sí, el texto lo tengo. De hecho como tuve que ponerlo dos os tres veces, lo copié en un word para tenerl... - Hola Paco, hemos hecho una modificación para tenerlo en cuenta, el error es por unos valores grandes de la migración,...
- Buenas, me estais mandando las respuestas a Guadalix y esta es de San Agustín. Por favor, al correo olga.otero@aytosa...
- Cliente solicita asistencia para generar x00, se revisa RNT enero 2022, se comparan bases y se genera fichero
- Estamos viendo en nuestra base de datos que se están cargando datos y además, con fallos. P.e. en el caso de José Mar...
- Buenos días, no podemos volcar los marcajes del reloj de la Escuela Taller y es importante tener los marcajes puesto ...
- Buenos días,
La hemos vuelto a intentar localizar por teléfono pero no ha sido posible, comentarle que para contes... - Ah, perdón. Lo desconocía.
Pensaba en el programa que nosotros utilizamos, sin tener en cuenta que puedan tener más.... - Buenos días Pilar,
Independientemente de que el propietario de la vivienda os firme un escrito indicando que no v... - Buenos días, estoy tramitando los errores 141,142,143 del padrón del fichero de cifras, en algunos habitantes que sab...
- Buenos días.
Se realizan los cambios solicitados.
- Llama el usuario porque se da un error en todos los equipos de "actualice la base de datos"
- Buenos dias, no puedo acceder al servidor 03, desde escritorio remoto, cual es la dirección web que se utiliza para i...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 15/05/2024 11:04:58
Nº de expediente: ATMGM/202... - Buenos días, desde el Instituto Nacional de Estadísticas, me solicitan aportar una serie de datos que de la anualidad...
- Error en el seguro social de un trabajador de baja, comprobamos que los IDCs se contradicen, y en seguridad social no...
- Buenos días, tenemos una trabajadora que va a coger un permiso como suspensión de empleo y sueldo durante un mes, es...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALAHORRA Fecha de envío: 15/05/2024 10:59:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00607
Objet... - Corregimos el error en el fichero de bases de un trabajador que tiene baja IT, la baja estaba mal grabada y se genera...
- Buenos días paco, pongo como resuelta esta incidencia ya que vimos este asunto por videollamada,
Un saludo. - Buenos días Lourdes, perdona por la demora, ya he visto que has podido resolver las incidencias de los tres apuntes.
... - Se revisa retención judicial, se regulariza nómina rectificando importes duplicados, por otro lado, se revisa IRPF pl...
- Buenos días,
La hemos intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, lo intentaremos a lo largo de la m... - Buenos dias,
Puede aclararnos al menos con respecto a que aplicación esta experimentando el problema y qué es lo q... - Buenos días. Perdónenme pero no desconozco los números de incidencias.
Si quisiera hablar por teléfono conmigo le fa... - Hola Cristina, perdona por la demora, ya he visto que se han resuelto las incidencias del apunte.
Un saludo. - Buenos días,
Adjunto remito documentación
Saludos
!image001.jpg!
Pilar Alarcón Fernández
Informática
Pza. Cons... - Buenos días,
Adjunto envío archivo Excel con las diferencias entre el D.I. y la Remesa de Notificación.
En la p... - 




- Buenos días Alfonso, ya están borrados los apuntes.
Revisa y si ves algo raro nos avisas.
Un saludo - No se pueden adjuntar varios documentos a la misma solicitud y es necesario que se adjunten varios documentos de form...
- Podrías activarse el acceso mediante Cl@ve, para ello deben de estar dados de alta en esta plataforma.
- ERROR AL GENERAL CARGO DE LIQUIDACIONES.
- BUENOS DÍAS,
MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACIÓN.
SALUDOS - Buenos días,
En cuanto esta grabada la baja, se sincroniza con control horario y portal del empleado, figurando en c... - BUENOS DÍAS, QUERIA SABER COMO HACER PARA QUE LAS BAJAS POR IT CUANDO SE PROCESAN EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS, APAREZCA...
- Buenos días
Necesito que en Tasas y preciosa públicos en el registro de cada contribuyente en el apartado datos de... - Consulta sobre una situación administrativa que no cotice pero que compute trienios, y para sacar un listado de coste...
- Buenos días,
Si tenéis solicitada la división por titularidad en esa referencia catastral, al generar el padrón so... - Buenos días.
Abrí esta incidencia en el mes de febrero, estamos a mediados de mayo y
aún sigo esperando solución.
... - Cliente solicita asistencia para generar finiquito dado que tiene una situación administrativa de comisión de servici...
- Hola,
Duda aclarada. Gracias.
Un saludo.
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Muchas gracias, si consigo que me autorice a ponerlo en mas notificaciones ya os digo.
- Buenos dias
ME dice el gerente, que hay que eliminar ciertas cuentas que por error
se le ha asignado a contribuyent... - Tenemos un proceso de embargo de C63. Resulta que ING (1465) no ha realizado un levantamiento que se le ha indicado. ...
- revisión y corrección seguros sociales, baja IT
- Buenos días Oscar,
Estamos intentando asignar la referencia catastral a una vivienda en Jumilla (La del domicilio ... - Buenos días,
La ultima semana de este mes o primera de junio podría estar por allí. Os llamo por teléfono y quedamos... - Buenos días
Ya he enviado varias incidencias sin que hasta la fecha nadie se haya puesto en contacto para solventarl... - Al procesar el error 140 de forma masiva, si el nombre o apellidos del habitante tienen apóstrofe como puede ser AYA ...
- Buenos días, tengo un desajuste en una factura de apuntes, hay un débito que no entra en la factura.
Cuando puedan s...
14/05/2024
- Buenos días,
Me ha llegado hoy a validar el primer requerimiento de identificación de conductor por Gestiona tras la... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENCALIENTE Fecha de envío: 14/05/2024 18:32:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00556
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON Fecha de envío: 14/05/2024 18:29:28
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 14/05/2024 18:19:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00631
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 14/05/2024 18:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00631
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAMILLO Fecha de envío: 14/05/2024 18:16:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00630
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PORZUNA Fecha de envío: 14/05/2024 18:14:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00629
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARRUBIA DE LOS OJOS Fecha de envío: 14/05/2024 18:11:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTIEL Fecha de envío: 14/05/2024 18:08:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00815
Objeto:... - Buenas tardes Oscar
Lo hemos hablado en una daily pero de la persona con la que suelo hablar ha pasado al departam... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FONTANAREJO Fecha de envío: 14/05/2024 17:37:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00816
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DEL PRINCIPE Fecha de envío: 14/05/2024 17:35:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/0081... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DE CALATRAVA Fecha de envío: 14/05/2024 17:33:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/008... - Buenas tardes,
Se ha configurado la imagen Logo_Solgest.png como logo en la página de acceso de GIT.
El fondo d... - Error aplicar cobros ejecutiva que vienen de recaudador externo
- Buenos días,
Le indicamos que los modelos todos sacan el escudo y el nombre. Si quieren que salga sin escudo lo pu... - Eliminar otra remesa de gestión y sus notificaciones
- Costas de notificación de levantamientos que han ido a débitos
Caixa
29058949J 2200073229
34752678T 23000... - Conex. AD para chequeo y cierre - es urgente sg. correo de Secret. por retención en la PMTE
Llama de Mari Carmen, va... - Eliminar remesa de gestión creada con importes erróneos y la remesa de notificaciones
Hola David, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que no encuentro la relación 136. Le adjunto image...- Buenos días cuando proceso una relación para posteriormente realizar las notificaciones, antes salían cuatro tipos de...
- Buenas tardes,
Doy de nuevo traslado de esta incidencia que hemos enviado en numerosas
ocasiones y no ha quedado re...
Hola Juan Millán, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento como proceder para la resolución de la misma....- Buenos días, tenemos fincas de propiedad municipal que están marcadas como no sujetas, y ahora pasan a estar sujetas,...
- Hola,
Al intentar reabrir expedientes desde Expedientes Tributarios los usuarios RODOLFO y VICTORA.
Yo con el mío ... - Buenas, tengo problemas en los ficheros desde enero sin resolver. Es urgente. Gracias
- Esta incidencia es para GITWEB, necesito que revisen la configuración de la cuenta de compensación.
Muchas gracias - Buenas tardes,
Ya está configurada la impresión del QR en las cartas de pago. Podéis hacer pruebas con cualquier d... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169772 h...
Hola Francisco, bueno días.
Tras analizar su incidencia le comento que la fecha de abono la puede modificar cu...- Buenos días.
El pasado jueves día 9 realicé dos ficheros de domiciliados con fecha de cargo y fecha de apunte contab... - Desde el jueves pasado no se vuelcan los marcajes del reloj de Urbanismo, a pesar de que el dispositivo va recogiendo...
- Se confirma con el cliente, parece lo que indicais porque refiere cortes intermitentes
Cierro incidencia - Buenas tardes,
Hemos intentado generar el informe dividiéndolo por años, pero aun así, se genera un fichero word ... - Buenos días, efectivamente recibimos la solicitud con número de ticket 171992. Se traspasó al Departamento de Informá...
- Buenas tardes.
Muchísimas gracias por tu ayuda. Doy entonces por resuelta la incidencia.
Un saludo - Tras realizar unas comprobaciones, hemos detectado que no estaba creado el modelo del vehículo. Lo hemos creado y le ...
- Lo que queremos es que los contribuyentes puedan imprimirse desde la página web con su certificado, un duplicado de u...
- Con el modelo CT10 ya tiene que salir correcto el contrato 405
- A LA HORA DE GENERAR EL MODELO 405 DICHO CONTRATO NO SE AJUSTA AL MODELO ESTABLECIDO EN EL SEPE. POR FAVOR, RUEGO SU ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria, no actualiza correctamente a la ultima versión del programa. Me conecto con ella y nece...
- Hemos comprobado que tras el reinicio del servidor de GITWeb, no nos han trasladado más incidentes. Cerramos la incid...
- GITWEB LENTO. TARDA MUCHO Y SE QUEDA DANDO VUELTAS. Urge Gracias.
- Debido a que el trabajador tiene el contrato cerrado con su correspondiente finiquito. Para no editar dicho registro,...
- Buenas tardes, nos pueden indicar si existe una previsión de fechas para recibir asistencia presencial en el Ayuntami...
- Os ruego que me perdonéis pero habría que mantener el mail de informatika@leioa.eus. Me indica la Responsable de Mode...
- 

 ... - Buenos días, en principio si han podido obtener el resto, estos recibos también deberían poder consultarlos.
Es posi... - Buenos días, os enviamos el correo que nos ha entrado con el error que le da a esta empresa al intentar sacar los dup...
- Buenos días,
Según conversación telefónica, adjunto los apuntes que están duplicados
y habría que quitar, para que ... - Buenas Javier;
Si podéis finalizar el proceso comprobamos el contribuyente, porque he preguntado y me comentan que... - Buenos días Carlos, ¿las operación es un cambio de NIF? Veo que hay un proceso que se está ejecutando en el servidor ...
- Buenas;
Hemos podido unificar el contribuyente y modificar una dirección en otro contribuyente.
La que nos sigu... - Buenos días,
¿Podéis probar de nuevo? Ahora mismo no existen bloqueos. - buenas tardes, una vez leído el manual, sigo con las mismas dudas, más que dudas estoy perdida totalmente, necesitarí...
Hola JUANA CARMEN BAILLO TORAL , buenos días.
Atendiendo a su petición le envío un manual sobre cómo liquidar plus...- buenos días, necesitaría un tutorial sobre las liquidaciones de plusvalía. Dar de Alta la escritura de momento no ten...
- Buenos días,
Hemos intentado localizarles por teléfono pero no ha sido posible, les hemos indicado como pueden imp... - Como no llegamos a un entendimiento de tal incidencia. La damos por finalizada.
Saludos - Buenos días,
No sabemos si ha realizado la modificación de la operación desde aquí, para que cambie las siguientes... - Buenos días,
El fraccionamiento esta en estado ABIERTO, hemos procedido a cambiar la fecha del primer cargo, en l... - Buenos días,
El fraccionamiento esta en estado ABIERTO, hemos procedido a cambiar la fecha del primer cargo, en luga... - Buenos días,
LO q - Buenos días,
¿Ha probado a gestionarlo desde el menú que le indicamos?

... - RUTA PARA PODER MODIFICAR FECHA DE INICIO DE FRACCIONAMIENTO EN VOLUNTARIA Y PODER IMPRIMIR INFORME NUEVO PARA EL ADM...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163027 h...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días
Tras analizar su incidencia , le comento que la aplicación de GITWEB se ...- - Hemos observado que figuran varios deudores con la marca de "Concurso de acreedores" activado y las correspondiente...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169789 h... - Resuelto
- Buenos días,
Necesito incorporar esta modificación en el elemento 041:
IV. RESERVA DE CARGA/DESCARGA ... - Buenos días, los datos de conexión que hemos pasado ( ANYDESK el código 1 311 485 288 ) son del nuevo servidor, ATMSE...
- Hola
Ese equipo hasta donde yo tengo apuntado no es el de la dmz es atmserver 01 --> ficheros + servicio y atmserv... - Buenos días. Nos han indicado desde TGSS que las bases de cotización de la trabajadora Dª Izaskun Barturen Heras son ...
- Consulta para grabar unas asistencias a tribunal con 15% de IRPF
- Buenos días,
Perdonad, pero no lo terminamos de entender, ¿tenemos que poner un importe en el rango de 0 a 1 y el ... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Decidme que pongo para que si sale bien esté correcto, gracias

- Buenos días,
Indicadme por favor los pasos que hay que hacer y pruebo yo con uno, es que no he generado nunca ning... - 
- No nos deja.
no sale ningun error, el problema es que solo detecta que tenga registros a uno de los cuatro fichero... - Buenos días,
Por favor prueba de nuevo y sino te dejase envía el error que te sale para poder averiguar porque no ... - Buenos dias En Cenicientos Catastro nos envia cuatro ficheros correspondientes a padrones de BICE.
El programa sol... - SE REVISAN LIQUIDACIONES MARZO, SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO, QUEDA PENDIENTE APLICAR LIQUIDACIÓN DE ATRASOS
- COSULTA COMO GRABAR UNA OPERACIÓN
- Buenos días, he comprobado las tarifas que tienen creadas y entre ellas se encuentra las de 2020 como solicitan.
La... - FORMACIÓN TRAMITACIÓN MULTAS
- Buenos días Mayte,
Desde el departamento de Desarrollo de ATM han realizado una serie de pruebas con respecto a es... - A LA HORA DE COPIAR EL CONTRATO, SE LO COPIAN A TRABAJOR CON UNA RELACIÓN ESPECIAL DE ALUMNOS, POR LO QUE POR ESTE MO...
- La aplicación de autoriza me reporta el siguiente error
"Formato XML no cumple el esquema XSD:
El XML tiene la apli... - Buenas tardes Pedro,
Tenemos un registro de todas las llamadas realizadas por la aplicación de Gestión tributaria ... - Consulta para crear los ficheros de cálculos y el de CRA
- Refieren varios usuarios: "Sesión anterior, reinicie el navegador", pero
no reacciona la página, lo han comprobado e... - Buenos días.
¿Nos podéis facilitar más información? ¿Qué error aparece?
Gracias - Buenos días,
Nos están informando los contribuyentes que al intentar hacer el pago de los Recibos de IBI por la Carp... - He procedido a generar el informe de resumen diario por trabajador y periodo de la trabajadora maría josé hernández V...
- Buenos días Yolanda,
Cierra el programa y prueba de nuevo, ya te debería dejar sin problemas. Acabamos de reinicia... - Buenos días, no puedo realizar los envío del módulo de contabilidad
a ATMGeres. El mensaje me informa lo siguie... - Error de bases de 4 trabajadores, entre ellos el de paternidad parcial. se genera fichero y se envían. Liquidación de...
- Buenas Tardes: Estoy tratando de dar un Alta y
hacer liquidación en el Concepto 542 (Aprove... - Buenos días,
Les reenvió el correo que les enviamos el pasado 9 de mayo, por favor, necesitamos que contacten con n... - Consulta para añadir una firma a los certificados de empresa.
- Muchas gracias, ya funciona correctamente.
Un saludo!
[escudofirma]
Asunción de Diego Nogales
Departamento de Tesore... - YA FUNCIONA. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: martes, 14 de may... - Buenos días Fernando, ¿Podría volver a probar a realizar la liquidación que le daba error? se han realizado unas actu...
- Buenos días, este mes se ha incorporado un alumno en practicas remuneradas, hemos realizado la nómina y nos surge la ...
- Hola Cecilia, buenos días.
He consultado tu problema al Departamento de Sistemas y, desafortunadamente como te com... - Cecilia comenta que no puede acceder al cloud; se le indica que por su SO dado que es una versión muy antigua:
![]... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días José Manuel, ¿Podrían volver a probar a realizar la liquidación que les daba error? se han realizado unas...
- Buenos días Carlos,
Ya hemos asignado al Usuario JAVILES - JOAQUÍN AVILES MORALES, en el puesto de Tiutular de Órg... - Hola, el número de la propuesta es 24/045 y el expediente el 2024/GT/03650, son 10 liquidaciones por un importe de 63...
- Buenos días, perdonad pero el correo no ha llegado configurado y no se ve correctamente:
 y creo que puedes hacer modificaciones, siento no poder ... - Buenos dias,
Cuando pongo un ticket me sale por defecto los datos del Ayto de El Viso y consta la incidencia como ... - Buenos días, ¿Podrían volver a probar a realizar la liquidación que les daba error? se han realizado unas actualizaci...
- Buenos días.
Gracias por hacernos llegar el documento.
Un saludo - Buenos días María del Carmen, adjunto manual de módulo de multas.
Un salud - Buenas tardes, necesitamos hablar con alguna persona para poder aclarar algunas dudas con la aplicación, estamos gest...
- Buenos días.
ACA es un certificado que sí está contemplado, no obstante hemos configurado el acceso con Clave, pued... - Trabajador que cambio de funciones se le cambia el condiciones y se le finiquita.
Consulta alta de trabajador en prá... - @alberto.borja Gracias, tras confirmar con el Ayuntamiento, efectivamente es así como dices.
Muchas gracias por t... - Te dejo una foto adjunta de lo que pone en la ordenanza, puede que lo estemos entendiendo mal nosotros






- Buenos días,
Te adjunto los usuarios solicitados, en caso de necesitar más tendrá que ponerse en contacto con el com... - Buenos días Esther, ya están cambiadas.
Un saludo - Buenos días, hace unas semanas solicitamos que se cambiara el decreto de delegaciones que sale en los fraccionamiento...
- Isabel. Retención judicial, anotación y devolución de importe duplicado en los meses de Marzo y Abril.
Se recalcula ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Elena porque les vuelve a pasar que en una factura descargada de FACE en el día de ayer ...
- Se revisa y se corrigen seguros sociales base inferior al mínimo. Se modifican importes trienios tabla funcionarios, ...
- Hola Moisés
Ya tienes hecha la migración
Te he colocado los documentos y hecho limpia para que quedara mas orde... - No sabría especificar al 100% el problema ya que lo desconozco un poco, pero hubo una actualización previa y por lo v...
- Buenos días.
Muchas gracias. Probado y funcionando con normalidad.
¿Qué ocurrió? Pregunto porque me extrañó muc... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - cambio de firma en documentos.
- LISTADO DE VOTACIONES DESDE PADRÓN
- Buenos días,
Con lo mencionado anteriormente se genera una nueva solicitud, para modificar una ya existente y añad... - Buenos días,
Como ya hay una solicitud de SEPT para este contribuyente, al hacerlo como nos indican, nos genera otr... - Buenos días.
Desde nuestro Departamento de Nóminas nos han indicado que solicitan un usuario para acceder al área ... - Buenos días, se ha resuelto el problema, muchas gracias por la rapidez y la buena gestión.
Un saludo. - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Hola,
Me ha parecido ver que si se da de alta un responsable, la aplicación lo trata como codeudor de las deuda... - Buenos días,
Prueben a dar de alta al responsable donde indico desde el expediente de embargo.
 det...
- Buenos días.
No se puede eliminar una cuenta de domiciliación bancaria del histórico de un contribuyente.
Gracias - Buenas Javier, sí lo acabé al final todo sin problemas.
Gracias.
De: "ATM-soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
Par... - Buenos días Begoña, ¿al final pudiste resolver esta incidencia?
No me quedó del todo claro con tus correos si está p... - Buenos días, como motivo de las escuelas de verano, resulta necesario activar en el portar tributario, como autoliqui...
- Buenos días. Nos dan error los seguros sociales de atrasos del 0.5% de 2023 del Ayuntamiento y Euskaltegi.
- Buenos días,
Os indico la ruta para que podáis hacer la división de recibo, tenéis que ir a IBI -> Censo/Parcelari... - Buenos días, no estamos de acuerdo con la resolución de esta incidencia, no estamos pidiendo nada específico para Cie...
- Buenos días,
Gracias, ya puedo acceder.
Un saludo - 496B77 - 443362 - 6E436B - 44493D
- Buenos días:
Hemos realizado varias pruebas y parece que funciona. Lo seguiremos observando durante el día. Cualqu... - Buenos días Paco,
Ya esta metida la actualización, si os aparece el error de nuevo avísame para pasarselo,
Un saludo - Consulta para realizar copia de seguridad.
- Buenos días,
Tengo dudas sobre como calcula el programa el embargo de nómina de un trabajador con 14 pagas.
Muchas ... - Buenos días
Se ha procedido a modificar los recibos de IBIU para que se muestres como cobrados los que presentaba... - Llama Marta, tiene que eliminar la cancelación de varios ACF en el 2023 para hacerla en 2024
Me pide que me conecte ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Ocurre en todos los casos. ejm. María José Hernández Villena, el 8/01/2024. Hace una jornada normal 7:25 cuando el m...
- Buenos días,
Por favor Francisco, dinos la persona para poder interpretar la incidencia o cualquier otro ejemplo
Un... - BENI: Error en respuestas de bases de un trabajador. Bases mínimas. se calculan los dos tramos de Abril y se modifica...
- En IBI, Censo y en Listado de valores saca un informe con esta información.
También se puede ver desde IBI, Censo y ... - Buenos días eso son mensajes habituales del sistema operativo que puede solicitar no volver a mostrar marcando el che...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 157726 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171480 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169901 h... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días pasamos su consulta al Departamento Comercial para que se pongan en contacto con ustedes.
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña para el cloud\los.pozuelos es la siguiente:
ni13DEstr8@%R
En caso de ... - TE LO MANDO. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 9 de mayo de 202... - ANA: Precalculo del mes de Mayo.
No tenía correcta la fecha del devengo del atraso que estaba calculando. - Nuevamente solicito un permiso para acceder a la base de datos local del servidor de aplicaciones ATM (Nominet y Cont...
13/05/2024
- Hola Ricardo, no pasa nada porque haya dos F2 ya que es informativa, con que generes la F3 de una de ellas vale.
U... - Elena muy buenas, lo primero muchas gracias, en el caso de Evo Banco que me han enviado 2 veces la fase 2 que se pued...
- Hola Ricardo, cuando se genera la Serie ya se envían los ficheros directamente (lo pone en el resultado del proceso, ...
- Estoy liquidando una plusvalía cuya fecha de transmisión es 2020, me indica que no existen tarifas definidas para 202...
- Buenos días Ana
REALIZADOS LOS TRABAJOS DE ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA EN ATMGT.NET PARA REALIZAR EL CAMBIO D... - Cambio de fechas de fin de voluntaria de los débitos solicitados
- Buenos días.
¿Has comprobado tu el error? Si es así, por favor, indícanos el paso en el que se muestra el mensaje... - Llama Estrella, ha contabilizado las P's de unas fras, la fase contable está ok pero no sabe xq no le ha hecho la rel...
- Buenas tardes. Un empleado ha presentado reclamación por la información proporcionada en el modelo 190 de 2023. Al co...
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Hola, seguimos con el servicio sin funcionar, podríais decirnos algo?
Saludos.
De: Carol Cantos Vizcaino <carolcv@a... - Hola vuelve a salirnos el error 11 al pasar facturas, desde la diputación y nuestro servidor todo parece funcionar co...
- Buenas tardes.
Hemos comprobado desde Tramitación Electrónica, que cuando vamos a autoliquidar en la Carpeta T... - He probado a tramitar de nuevo el fraccionamiento y me aparece el siguiente error. Muchas gracias :)
Error:
org.i... - Error de bases de un trabajador, se modifica el horario, porque le salian 2 tramos
- consulta para grabar una maternidad de abril. aún no parece en el IDC.le explico como se realizará cuándo tengamos co...
- Buenas tardes,
Para poder sacar los informes, necesitamos que nos vuelvan a habilitar la conexión de Anydesk que ... - a petición del juzgado de lo social nº 4 de toledo nos solicitan "que con antelación al acto de la vista (16/05/2024)...
- Buenas tardes
Esta mañana he puesto una incidencia para ver si me podíais ayudar porque me han pedido del juzgado el... - baja de it grabada con error, se modifica y se genera de nuevo las bases. partidas presupuestarias de un nuevo empleado
Hola CAROLINA, buenas tardes.
Tras conversación telefónica mantenida con usted y tras haber analizado su inciden...- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Sigue sin funcionar la aplicación. Esta mañana no hemos podido atender. Tenéis que solucionar el problema lo antes po...
- Buenos días Asun, prueba hacer una remesa y a ver si ya se ha corregido.
Un saludo - Buenos días:
Por favor , necesito que paréis los servicios, en principio solo esta noche pero os aviso.
Gracias
... - Captura de pantalla aclaratoria.
- Buenas tardes Almudena,
No te preocupes, ya lo tienes activado. He activado tanto la última fase cómo el trámite p... - Buenas tardes, he bloqueado un expediente al pasarlo de work flow a libre , porque se me ha olvidado dejar el último ...
Hola Alba, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que efectivamente hay un error en la colocación d...- ERROR EN CARGO EN VOLUNTARIA DE PLAZO DOMICILIADOS IBI URBANA
- Buenos días,
Un contribuyente con certificado digital ACA consulta la posibilidad de poder acceder a la Carpeta Trib... - Buenas tardes, dejo cerrada incidencia por haberla resuelto por teléfono directamente.
Ante cualquier otra incide... - A LA ATT DE PATRICIA.
Buenos días, cuando quiero modificar la fecha de una SOLICITUD sin aprobar del Sistema Espec... - Buenos días Luz.
Ya está cambiado. El nuevo expediente es 2024/02036.
Un saludo - Buenos días,
Por error he digitado mal la fecha del boletín 113002195 con fecha 25/03/2024 y he puesto 25/03/2023.... - Buenas tardes.
No podemos registrar plusvalías porque cuando vamos al resultado de calculo aparece una ventana emerg... - Buenos días,
Desde gestión de personas, buscan al contribuyente que necesiteis y haceis click derecho y selecciona... - ADMINISTRADO ACOGIDO AL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS TRIBUTARIOS (SEPT)
SOLICITA MEDIANTE INSTANCIA PRESENTADA EN EL R... - Buenos días,
Que es lo que necesitan incluir en el SEP?
Un saludo - RUTA PARA INCLUIR EN EL SEPT PARA SIGUIENTE EJECICIO
- PROBLEMA AL INCORPORAR OPERACION EN TRANSFERENCIA BANCARIA
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes.
Les reenvío el correo que le envié esta mañana a Elena para que se sirvan darme solución a u... - Error de bases de una trabajadora de relevo. le piden Bases mínimas. se compara con otra trabajadora que se ha ido de...
- Hola Blanca, buenas tardes.
Se está produciendo la migración de las BBDD de contabilidad en vuestra Entidad, puede... - Buenos días, no podemos acceder al programa ATM CONTANET, en la pestaña de inicio no nos parece los datos del Ayuntam...
- Pago a justificar. En un Pj han devuelto parte de unas facturas. Cómo contabilizamos ese reintegro asociado a un PJ.
- Facturas. Factura que quiere asociar a un Ad, no le deja. Me conecto revisamos porque lleva irpf. Está todo bien. El ...
- Cierre. Las facturas-justificaciones AC 1 pasar al AC 2. Hacer tmb el pago al acreedor.
- Cierre. Revisar error en anticipo de caja / facturas asociadas. Falta pago al acreedor.
- Buenas tardes. Cómo son varias las cosas a tratar, habría alguna posibilidad de que habláramos por teléfono?
Gracias ... - Buenos días,
Podéis indicarme donde os falta poder introducir el importe libre?
Un saludo - Histórico gastos. Arreglar expedientes históricos gastos.
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 13/05/2024... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
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# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 13/05/2024... - Buenos días, ¿se refieren ustedes a que solo aparezca el icio en los "Tributos de ICIO"? y no completo como en la pan...
- NECESITO QUE EN EL APARTADO DE ICIO, SE PUEDAN LIQUIDAR SOLAMENTE LAS TASAS DE ICIO
- Buenos días
Os adjunto la ordenanza, en el artículo 7º es donde trata los tipos de gravamen.
Gracias!
Un co... - Buenos días, podrían enviar la ordenanza por favor para poder ver la forma de modificar la forma de ejecutarla?
- DUDAS CONTABILIZACION DE FIANZA
- DUDAS LOCALIZACION TERCERO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIOFRIO DEL LLANO Fecha de envío: 13/05/2024 14:12:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00899
... - NECESITAMOS SE PONGAN EN CONTACTO TELEFÓNICO MAÑANA DÍA 14 DE MAYO (ALEGACIONES DE CONFIRMACIÓN RESIDENTES)
- Buenos días,
Con la nueva actualización que incorporemos al programa deberia funcionar correctamente, prueben de n... - Buenos días.
En varias ocasiones a lo largo de la mañana, al tratar de grabar una autoliquidación de Plusvalía (II... - Buenos días.
Por favor, comprueba que ya puedas acceder.
Un saludo - Buenos días,
Usuario: SPESPADAS
Un saludo - ok, muchas gracias!!!
- Buenos días,
El problema esta solucionado pero para poder aplicarlo hay que meter una actualización al programa.
... - Buenos días, se ha podido verificar el problema??
- ok, muchas gracias!!
- Buenos días,
Nuestros compañeros de desarrollo están trabajando en el problema, cuando este solucionado os avisamo... - Buenos días, no me deja realizar plusvalías me indica error en la fecha de transmisión actual.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE REBOLLOSA DE JADRAQUE Fecha de envío: 13/05/2024 13:57:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Buenos días, les comento como deben de modificar la tarifa para poder hacer todo en una misma liquidación.
Deben mo... - Buenos días,
Dimos de alta "Autoliquidación Centro Mujer, precio público. Concilia Vacaciones", en este caso, el p... - Buenos días Francisco Javier, desde el cambio legislativo hay dos formas de cálculo par las plusvalías. Si nos mandas...
- Desde la reforma legislativa en relación al IIVTNU los importes de las plusvalías salen extremadamente bajos. Es por ...
- Los débitos en estado Provisional no se migraron, ya que fue una decisión por parte del Ayuntamiento.
- Adjuntamos pantallazos respecto a los datos originales de un ciudadano concreto, y los que aparecen en Gitweb. Salvo ...
- **Me puedes indicar en donde se encuentra la cuota liquida de 42,91 €**
no exite esa cuota en la ordenanza fiscal de... - Buenos días, se ha pasado tal cual estaba en la otra aplicación, se pagó en ejecutiva, por lo que no le correspondía ...
- Error en bases de calculo de atrasos, Tampoco tiene conexión con Sistema Red. se intenta varias veces
- Buenos días J Carlos.
Ya están creados y con permisos para todos los procedimientos.
Un saludo - Buenas tardes, los usuarios 4 y 5 que fueron dados de alta hace poco, no tienen acceso a las denuncias de ordenanzas ...
- Buenos días Carlos, nos pondremos en contacto con usted para acordar un día de reunión.
Un saludo - Mercedes pon el BIC correcto del banco EUROCAJA RURAL
- EN EL PROGRAMA APARECE EL BANCO 3081 COMO CAJA RURAL CASTILLA LA MANCHA CON UN CODIGO BIC. HEMOS ABIERTO CUENTA EN EU...
- De momento estoy yo directamente liquidando por partes, si detecto el registro que da error os lo comento.
Saludos
... - Buenas Javier, me acaba de dar este error en el proceso de liquidar la cinta 1058, lo puedes mirar por favor?
-- ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PALMACES DE JADRAQUE Fecha de envío: 13/05/2024 13:40:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/008... - Buenos días y muchas gracias,
Ya me habéis solucionado el problema al indicar la ruta de eliminación de las notifica... - Buenos días,
¿Qué notificaciones son y de cuantas estamos hablando?
No se puede eliminar de manera masiva desde ... - Una vez eliminada una Remesa de notificaciones de providencias de apremio, parece ser que es preciso eliminar las not...
- Buenos días,
Tenemos que modificar la definición de 2 de los proyectos que nacen en el año 22, nos podéis indicar c... - Rectificación de bases, pero no se puede contactar con el sistema red. hay problemas de conexion
- Consulta debido a que el concepto especifico no coge la subida, volvemos a calcular los atrasos, debe ser que no se e...
- Hola Jose, buenos días.
Ha llamado Purificación de Venturada, estáis con el tema de la migración de contabilidad ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- DAR DE BAJA LOS ACCESOS ( USUARIOS Y CONTRASEÑAS ) A LA NUBE QUE ACTUALMENTE ESTÁN OPERATIVOS Y CREAR NUEVOS ACCESO...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA BODERA Fecha de envío: 13/05/2024 13:26:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00896
Objet... - Buenas tardes,
Llevo todo el día de hoy intentando liquidar plusvalías de diferentes
años, saliendo me siempre e... - Consulta para sacar el modelo 111, indicamos que desde el aparatado de IRPF en la opción de imprimir.
- Patricia: rectificación de bases SS de Abril
- Conexión con cliente, contabilizar factura asociada a un proyecto ejercicio 2023
- Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 13/05/2024 13:08:30
Nº de expediente: ATMGM/202... - Buenas
+ soporte@atm-maggioli.es<mailto:soporte@atm-maggioli.es> al estar Mariano de vacaciones
Saludos cordial... - PILAR: Listado de previsiones del año 2024
- Buenos días,
Debe tener un horario por defecto y si queremos que sean consideradas horas de trabajo fuera de ese hor... - Buenos días está en fase de unificación, pero si lo desean ya pueden usar el correo único para enviar las incidencias
- Duplicada con la 171969.
Por favor cerrarla.
Gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días;
Estamos intentando hacer cambios de domicilios y unificaciones de contribuyentes y no nos deja la app. ... - Por favor, desbloqueadme lo antes posible. Un saludo,
!image002.png!JULIA MARTÍN NAVESO
Jefa de Negociado del Serv... - Me ha vuelto a bloquear. Un saludo,
!image002.png!JULIA MARTÍN NAVESO
Jefa de Negociado del Servicio de Atenc... - Llama Alicia, consulta como resolver una línea de un fichero de nóminas que le sale que la BI no puede ser 0, es el c...
- Buenos días;
Estamos intentando hacer cambios de domicilios y unificaciones de contribuyentes y no nos deja la app. ... - Buenos días.
Ya perdonarán pero, no entiendo nada.
Se podrían poner en contacto conmigo por teléfono.
Un saludo.
... - Buenos días,
Lo más habitual es definir unas horas por defecto que serán las horas teóricas del trabajador y las h...
Hola Vahitiare, buenos días
Según conversación telefónica mantenida, damos por resuelta esta incidencia.
Si cua...- Buenos días,
Sí que he dado a esa opción por eso veo que se están generando mandatos pero no me están domiciliando... - Buenos días Cristina, ¿has dado a esta opción?.

Un saludo. - BUENOS DÍAS, LLEVAMOS YA BASTANTE TIEMPO CON ESTOS REGISTROS DANDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN ORVE. MÁS CONCRETAMENTE EN ...
- Una vez registrado un tercero que tiene datos erroneos, para que nos quede grabada la modificación de sus datos en el...
- Trini, le da error el envío de AFI de un parte de baja de IT. Le explico como comprobar los FIES de los trabajadores ...
- Consulta sobre un trabajador con pluriempleo y su seguro social, esta a la espera de respuesta de casia como la indic...
- HOLA, TENEMOS RECIBOS DE VARIOS AÑOS DE IBIU CUYO IMPORTE ES 0,00.-€ , SI LOS DOY A COBRAR NO ME DEJA POR EL IMPORTE,...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días;
Adjuntamos una serie de deudas que han sido pagadas fuera del plazo
establecido. La carta de pag... - Consulta para generar la estabilización de un trabajador, y para liquidar pagas extras del mismo.
- Buenas tardes
Como podriamos eliminar una cuenta de domiciliacion bancaria del
historico de un contribuyente?
... - Perfecto Elena. Nos vemos mañana.
Un saludo,
Nuria - Hola Nuria, te confirmo que mañana voy. Ya otra semana a ver si puedo subir con David por las otras dudas que tenías ...
- Buenos días, Elena:
La visita presencial tendría que ser mañana martes.
Por favor, confírmanos.
Muchas gracias,
Nu...
Buenos días.
Puedo entender que no existían esos números de recibos cuando ha salido el padrón.
No entiendo que...- Revisamos el error en respuesta de fichero de bases debido a que tienen carencia y están grabadas las bajas sin caren...
- Buenos días;
Esta parametrización esta correcta
* Para personas juridicas --> El envio a email seria electronico ... - No nos da la opción la IBI RUSTICA. En la urbana sí.
Necesitamos saber si el programa donde o si puede dar la opción... - Buenos días,
Si tienen la división por titularidad en el registro del censo de IBI, de forma automática el recibo ... - Buenos días, por favor necesitamos saber como podemos dividir la titularidad de los recibos en Impuesto de Bienes Rús...
- Buenos días,
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión, ya hemos realizado comprobaciones en distintos n... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - os lo facilito pero si me gustaria saber si no puedo por falta de permisos o por desconocimiento?
Andrea lopez arahu... - Buenos días.
¿Podría facilitarnos los datos de los usuarios que está intentando crear para dárselos de alta nosotros? - Estoy en una tutoria,
Dame 45 minutos aprox y te llamo, es una cosa sencilla. - Buenos dias, estoy intentando crear dos usuarios nuevos en eadmin pero al poner el correo me dice que no existen usua...
- Incidencia duplicada https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/171916 https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/is...
- Buenos días,
Nuestros compañeros de desarrollo están trabajando en el problema, cuando este solucionado os avisamo... - Buenos días. Al introducir los datos para el cálculo de Plusvalía (Expte. Nº 175), me da error la fecha de transmisió...
- Buenos días.
Se ha procedido a dar los permisos para crear expedientes tributarios de "devolución de ingresos". En... - Llama Alberto, no puede borrar un AD s/RC xq le da error relacionado con amortizac. inmovilizado y me dice que el no ...
- Buenos días,
Los compañeros informáticos están trabajando en ello, cuando este solucionado os avisamos.
Un saludo - NO DEJA CONTINUAR LA LIQUIDACION IIVTNU POR HERENCIA CONSIDERA ERROR EN FECHA DE FALLECIMIENTO SIENDO ESTA LA DEL CAU...
- Esto es una locura. Estamos autoliquidando una mortis causa y la fecha del fallecimiento es la del 25 de enero de 202...
- Buenos días,
Por favor, que pruebe a realizar de nuevo la solicitud, ya debería permitirlo. Hemos visto que estaba... - Buenos días.
Lo hemos enviado a JUAN.RODRIGUEZ@alpedrete.es, Si necesitáis que se envíe a otro contacto nos lo in... - a quien se lo habéis mandado?
[es]
Juan Rodriguez Zapico
Recaudación Municipal
www.alpedrete.es<http://www.aytonav... - Buenos días,
Se ha reiniciado el servidor. Por favor pruebe de nuevo a realizar la operación.
Saludos - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, ya se ha procedido a modificar las tarifas de las plusvalías de los años 2021,22 y 23 con los documentos...
- Buenos días:
A los efectos de poder seguir liquidando los hechos imponibles pendientes de los ejercicios 2021 a 20... - Óscar - informático


, habría algun... - Buenos días Eva, realizadas las pruebas y se comprueba que hace la carga correctamente.
Un saludo - Buenos, se ha sabido alfo de esto me urge saberlo, gracias
- Se ponen en contacto conmigo , para que les explicarla como se configura la compensación de horas, realizo la explica...
- error de tramos en una trabajadora
- Hola
Adjunto manual de uso del cloud
Saludos - Hola
Adjunto los siguientes usuarios con sus respectivas contraseñas:
user: venturada
pass: MaVe428..894%%
... - Tutoría pendiente desde el pasado 26/10 y que no se dio hasta ahora por imposibilidad de los usuarios del Ayuntamient...
- Habría que cambiarlo manualmente, cuando lo necesitéis podéis avisarnos y lo actualizamos sin problema
- ESTO ES ALGO QUE HAY QUE CAMBIAR MANUALMENTE EL AÑO QUE VIENE O SE ENCARGA AUTOMATICAMENTE EL PROBLEMA
- Ya esta actualizado de 365 días a 366.
Cualquier nuevo problema comentadme,
Un saludo - SI BIEN EL CALCULO CON MESES ES CORRECTO, EL IMPORTE CALCULADO EN DIAS NO, Y ESTO ES DEBIDO A QUE ESTE AÑO EN CONCRET...
- Buenos días,
Hemos añadido un campo que pide el numero de meses y prorratea el resultado entre 12 (Tasa 209)
Co...
Hola Sr. JOSE, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hablar con el departamento de desarrollo, le comento q...- Buenos días,
Podéis facilitarnos anydesk para que podamos proceder cuando os sea posible.
Un saludo. - Al generar el fichero AFI de altas de alumnos de formación profesional que realizan prácticas no remuneradas, el prog...
- ASISTENCIA CON LA LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO
- Buenos días,
Al generar la fase 1 de la serie 240A del c63, nos aparecen los siguientes bancos: CAIXABANK SA, ING... - Buenos días, necesito urgentemente la contraseña para acceder ATM NOMINAS, desde internet, el dominio y usuario es el...
- Buenos días Beatriz,
Se desvincula el registro erróneo 2293/2024 de la factura 23/TCLM24-222.
Como siempre, si ... - Buenos días,
Nos figuran como procesados los expedientes y de baja las deudas de los mismo, es posible que tardase... - Buenos días.
Perdón por la tardanza, ya está configurada la autoliquidación en el portal tributario para vuestr... - Buenos días,
Mientras se esta dando de alta el expediente de plusvalía no es posible eliminar el documento, lo que... - Buenos días.
Estoy intentando eliminar un documento adjunto en el apartado documentos del registro de plusvalías y n... - Siguen los problemas con las fechas de transmisión y no deja liquidar. Ponerse en contacto con Mari Mar 926211044 ext...
- NO SON CORRECTOS LOS IMPORTE DE VACACIONES DE NAVIDAD Y OTOÑO Y CARNAVAL QUE HABEIS INLCUIDO
- Buenos días,
Ya están realizadas las modificaciones en el servicio de guardería.
Un saludo - Buenos dias
Se ha renovado la contraseña para el usuario trijueque3.
La nueva contraseña es la siguiente:
user... - RUTA: anaular sept proximo ejercicio por cambio de titularidad (venta de propiedad)
- Conexión con cliente, editar memoria y generar fichero XML cuenta general 2023.
- Perfecto. Ya está informada la usuaria. Mañana probará a primera hora y me cuenta.
- Buenos días Paco,
Este error lo estuvimos solucionando el viernes pasado, solo falta actualizar la aplicación.
... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.NullPointerException
at org.infaplic.git.logic... - PASAR APERTURA A 2024. DUDAS
- CORREGIR FACTURA CON ERROR DE DESCARGA
- Buenos días
Se sabe algo?
Para la no prescripción de las deudas nos urge grabarlas.
Un saludo - Buenos días,
Una plusvalía de 2021 no está prescrita, ahí tienes la normativa
anterior por favor poned activa esa o... - Buenos días,
Adjunto copia de las ordenanzas anteriores en tema de Plusvalía.
Reciban un cordial saludo
El 10/05/2... - hay una trabajadora que salen los cálculos de SS pero no aparece en tramos.se revisa toas las pantallas, se compara c...
- Muchas gracias!
- Buenos días.
Ya puedes realizar la operación. - Buenos días,
No hace falta, ya lo ponemos nosotros a mano.
Gracias - Previsión de costes: Nómina/calculo difinitIvo/listado de costes de trabajdores.
Envío de fichero de confirmación
... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PARA ASIGNAR UNA BONIFICACION A UN OBJ TRIB SOLO UN E... - Buenos días, ¿Ha podido realizar ya la operación?
12/05/2024
- Buenos dias,
De las relaciones que solo tengo un contribuyentes que se había publicado en el boletín oficial, he hec...
11/05/2024
- Hola Hector buenos días ¡!!
Me dice Cristofer que su parte ya está hecha…ahora tenéis que instalarlo en el nuevo ser... - Buenos días, con motivo de la marcha del Ayuntamiento de Manzanares, Joaquín Avilés, solicito claves para Jesús Ronce...
10/05/2024
- Facturas. Dudas con facturas del canal compensadas con dividendos
- Históricos. Descuadre históricos gastos e ingresos. Me conecto y revisamos los problemas y como se puede solucionar.
- Ingresos. Anular cobro recaudación. No sabe como hacerlo. La indico
Presupuesto definitivo. Ya grabado, quieren conf... - Presupuesto definitivo. Tienen el presupuesto definitivo y quieren grabarlo en la contabilidad. La indico como hacerlo.
- Modificar estado e importe sanción que pasa a ejecutiva
- Hola Elena,
Tienes razón, el miércoles es fiesta.
Pues el martes, aunque tenemos una reunión, no creo que dure mucho ... - Vale Nuria, el lunes lo hablamos, el miércoles no sé si hacéis vosotros fiesta, el viernes yo no puedo, pero el miérc...
- Hola Elena,
En Gestión y Recaudación necesitamos concertar cita cuanto antes. A ver si puedes la próxima semana, mié... - Hola Nuria, lo he comentado varias veces con David para ir los dos y que veáis dudas de contabilidad y multas con él ...
- Buenos días,
Por favor, necesitamos que se pongan en contacto con nosotros para concertar la próxima visita presenci... - Buenos días,
Estoy intentando aplicar el fichero de padrón de urbana y tengo sin incorporar 25 movimientos.
T... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - NO SE REQUIERE NINGUN TIPO DE NUEVO CALCULO.
EL PROBLEMA ES QUE HAY LICENCIAS QUE SE CONCEDEN DE FECHA A FECHA Y H... - Hola,
Esta creado según el excel que nos enviaron, en esta incidencia.
¿nos puede indicar que calculo nuevo qui... - PASARIA LO MISMO EN EL RESTO DE CASA DE LAS TASAS Q VARIAN EN FUNCION DEL PERIODO
- EL RESULTADO EN ESTE CASO DEPENDE DEL NUMERO DE MESES Y ATM NOS PIDE DIAS. NECESITAMOS NOS DE LA OPCION DE PONER OTRO...
- Hola,
Hemos creado una tasa 209 OTRA UTILIZACIÓN PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL.
cuando puedan comprobar ... - LA PARTIDA SERIA LA 33903
NO OBSTANTE XQ ENTONCES MERCAILLO/BARRACAS QUE SON PARTIDAS DISTINTAS ESTAN METIDAS EN E... - Buenos días,
Por favor, me podéis informar sobre la INCIDENCIA N º 170913, ya que nos corre mucha prisa.
En es... - ESTA OK. GRACIAS
- Buenos días,
Ya esta actualizada la partida para las licencias urbanísticas, compruébenlo cuando puedan.
Un saludo - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Tasas y precios públicosCenso / RegistroGestión de Ce... - Hola David, la semana que viene que va David a Noja le comentas como lo quieres, pero no lo podemos hacer como en las...
- NO SABEMOS QUÉ DEBEMOS HACER EN RESPUESTA A ESTA SOLICITUD
- Mirad por favor también las propuestas de baja de los expedientes 2024/RECA/03626 y 2024/RECA/03875, porque también a...
- Buenas tardes, ya tienen generado el cargo y aceptada la propuesta.
Por algún motivo (vamos a investigar para dar co... - Buenos días, el expediente tributario nº 2024/GT/03876 de propuestas de liquidaciones, está firmado y finalizado, sin...
- Buenos días Salud, ya está arreglado.
Un saludo - Buenas, la secretaria tiene que pedir unos días de formación, y al hacerlo le dice que "el numero de horas solicitada...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171881 h... - Comunica el cliente que en una nueva instalación del cliente de ATMConta, al intentar descargar las facturas aparece ...
- Buenas tardes,
se configuraron las siguientes categorías de calle IAE según lo indicado en solicitud #170284.

Os es... - El usuario lo tienes habilitado, con la misma contraseña que tenías. Espero tu llamada si necesitas cualquier cosa.
- Hola
Salgo a desayunar
Para que adelanteis, el usuario de vpn me dice que password expired
Podeis cambiar l... - Hola, puedes llamarme al 968388500 extensión 3908
- Ahora te aviso cuando vuelva, estoy fuera.
El vie, 10 may 2024, 9:33, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola
Teneis algun numero de movil
Estoy intentando llamaros
Sino decirme a que hora os contacto
Saludos - Consulta sobre partidas presupuestarias de un trabajador, que no aparecía en 2023 debido a que el trabajador cambia d...
- Monse tiene errores en tramos por bajas IT.
Se recalcula y se vuelve a enviar. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 10/05/2024 13:50:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02206
Objet... - Buenos días Javier,
Ya está configurado, en aquellas autoliquidaciones que no lo tenían, para que se pida la firma... - Al resolver una incidencia en vez de quedarte en la misma incidencia, con el filtro que tenías, te vuelve a llevar a ...
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ruego prueben de nuevo para confirmar que está todo correc... - Buenos días,
Nos podrían indicar en que parte del proceso se les bloquea, por favor remita una captura de pantalla... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas a la hora de hacer fraccionamientos. El sistema
se bloquea y no podemos t... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ruego prueben de nuevo para confirmar que está todo correc... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: Error de comunicación con COEX [No se puede realizar la co...
- Buenos días,
Necesitamos que nos remita el error que le sale al abrir el apartado de informe, tal y como le he in... - NO PUEDO TRABAJAR EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS, SALE UNA INCIDENCIA. ADJUNTO PANTALLAZO
- Está todo correcto, gracias
El 10/05/2024 a las 13:45, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ruego prueben de nuevo para confirmar que está todo correc... - AL GRABAR UN FRACCIONAMIENTO SALE UN ERROR CON EL CUADRO DE "oops" Y NO DEJA GRABAR. INFORME: org.infaplic.utils.Exce...
- Una persona ha fichado sus horas extras realizadas. por parte del administrador de recursos humanos, le asigna el cód...
- Revisión de errores de seguros sociales, se envían los seguros sociales de abril de un trabajador que pasa a incapaci...
- 


... - enturada
Puri
Sergio Velazquez
ENTRANTE
directa
11:05
telef: 615880402
Me dice que tenia una migración pr... - Buenos días,
con respecto a lo que nos comenta del domicilio se responde en la otra incidencia #171766.
En cuán... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Graciasss
- Prueba ahora, gracias
- HOLA DE NUEVO:
POR FAVOR NECESITO TENER HABILITADO TODA LA GESTION TRIBUTARIA.
DE MOMENTO NO PUEDO DOMICILIAR (EN L... - Hola, ya tienes creado el usuario
usuario: MCAMARENA
contraseña:#Villadelprado1
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Me puedes facilitar tu dni y el correo electróncio por favor para poder darte de alta, y el perfil qu... - BUENOS DIAS
POR FAVOR NECESITO QUE ME DEIS USUARIO Y ACCESO A VILLA DEL PRADO.
LO NECESITO LO ANTES POSIBLE, HOY TE... - He consultado a la DGT y me contestan esto.
!image001.png!
!image002.gif!
Marisa Jiménez Sanz
Dpto. Recaudación
Ay... - Buenos días:
Después de hacer varias comprobaciones con diferentes Ayuntamientos y gestorías. El alcalde y el secreta... - Buenos días adjunto remitimos la norma indicada por el Ministerio del Interior, rango superior al Ayuntamiento de Mad...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171805 h... - buenos dias
La contraseña se modificó hace dos dias por lo que no ha cadudado.
Le remitimos las credenciales de n... - Buenos dias: ha caducado la contraseña de cloud\mondejar2.
Proporcionar nueva contraseña valida
MATEY - Indica que le da error al dar el alta a nuevos trabajadores.
- Lo he realizado desde el censo
- Buenos días,
¿Lo ha intentado liquidar desde el registro y no ha podido?
Un saludo, - Buenos días, necesitamos liquidar un IBI RUST. el cual su importe es de 0.04€. Según la ordenanza municipal todos los...
- Buenos días,
En las relaciones de embargo de la Com. Madrid, hay un dato que es el NÚM. ENVÍO. He estado buscando,... - CENTRALITA. Llama el usuario Adil (informático nuevo) que a un usuario no le deja visualizar pdfs desde el programa, ...
- Calculo de los atrasos del 0.5. Trabajador del año pasado que reclama el atraso.
- Al intentar dar de alta una hoja padronal, en el nº 5 de la C/ Ana de San Agustín de Valera de Abajo (Cuenca), sale ...
- Buenos días,
La modificación que nos indica se podría realizar bajo presupuesto, por favor póngase en contacto con... - Buenos días,
Necesitamos que en el documento de pago de una fracción aparezca el número de expediente fraccionamient... - Cómo realizar una reducción de jornada de un trabajadora a fecha aproximada del 15 de mayo 2024.
- Buenos días.
Estamos intentando fraccionar la deuda nº 2200036344 de Villanueva del Pardillo pero nos dice la apli... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR PERSONAL EN ACUMULACIÓN DE TAREAS, SE INDICA COMO SE GRABA DESDE PLURIEMPLEO,...
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos solicitan que les facilitemos el valor catastral medio del Impuesto de bien... - Buenos días,
Le hemos enviado todos los pasos en un mail anterior.
Confirme por favor que recibe los mails a: j... - Buenas tardes,
Sobre el tema:
*"También me gustaría que se activara el sistema de cálculo anterior al
Real Decreto ... - Buenos días,
Tal y como nos indican no pueden realizar plusvalías del ejercicio 2021 porque no tienen todas las ta... - Buenos días,
Me vuelvo a poner en contacto con ustedes para intentar saber por qué el
sistema no me deja calcula... - Hola Mar, buenos días,
Puedes averiguar si le sigue pasando, tienen pinta de uq el servidor estaba caído en ese mo... - Problemas acceso al cloud ce Archivo de Robledillo
cloud\robledillo.jara6
pass: R0bL3..3456// - Generar Recibo de liquidación seguros sociales de Prácticas sin remunerar
- Buenos días,
¿Ha conseguido realizar la operación que le estaba dando error?
Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SE REVISA IDCS Y FICHEROS FIE DEL 2021 PARA CUADRAR LAS BAJAS CON LOS DATOS DEL PROGRAMA. HEMOS ENVIADO LOS TRAMOS CO...
- DIVERSAS DUDAS SOBRE AUTOLIQUIDACIONES: PODER TECLEAR UN IMPORTE NO ESTABLECIDO, IMPRIMIR AUTOLIQUIDACION
- generar los ficheros CRA , le aparece un pequeño error. Se genera fichero y se manda por SILTRA.
- Buenos días.
La captura de pantalla que se envía no es un error si no un aviso que hace referencia a los permisos, p... - Buenos días,
Recientemente he solicitado permisos para enviar a la firma de Inspección la "propuesta de baja" de una... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACIOM A LAS LIQUIDACIONES DEL SERVICIO DE GUARD... - Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión.
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, esta incidencia sigue sin resolver. Por favor, necesitaríamos que nos confirméis como solucionarlo.
Gra...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión....- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días Adrián, retirada de recaudación en la aplicación de ATMGT y propuesta de baja por duplicada en GITWEB.
...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión....- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexió...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión....- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Error al hacer enfrentamiento de soporte DOC Marzo 2024

- Buenos días,
La próxima semana, martes y miércoles estará uno de nuestros compañeros allí con ustedes, si fuese po... - NO TENGO CLARO EL PROCESO QUE HE DE SEGUIR ¿NOS PUEDEN LLAMAR?
- Buenos días Andrés, ya lo tienes hecho.
Un saludo - Buenos días,
Abrimos esta incidencia de manera interna, ya que hemos detectado que en la Tasa de El Escoria 214 - ... - Cliente solicita asistencia para revisar y cumplimentar modelo Ta7, se indica que se presente con dichos datos
Hola JOSE ANTONIO SALMERON, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que nuestro departamento de des...- Buenos días
Necesito saber la deuda de unos débitos, y de la relación no me deja imprimir el detalle de los importes... - Buenos días,
Salvo error u omisión, no hemos recibido los formularios para poder empezar a trabajar con la configu... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Nos consulta como hacer una copia de base de datos de forma periódica y como nos la puede remitir, le indicamos que s...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171344 h... - Buenos días,
Se les ha enviado tanto a Carlos como a Jennifer de la Oficina de Gestión Tributaria (ATM) por parte... - Buenos días,
Cuando puedan envíenos el documento que hay que modificar.
Gracias y un saludo,
- 

 d...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171771 h... - Realizamos pruebas con el usuario y comprobamos que ya le funciona bien . Cerramos la incidencia.
- Buenos días me vuelven a reclamar la incidencia. Han realizado una prueba a primera hora y sigue dando el mismo error...
- Buenos días,
¿Este es el aviso que necesitarían?

Un saludo. - Hola,
Los contribuyentes nos han advertido que su calle ILUMINADO en los recibos del IBI les ponemos calle PAISAJE... - Buenos días,
Disculpen pero no vemos que el programa de ningún tipo de error, para imprimir las notificaciones si... - PREGUNTA SOBRE ALEGACIONES Y FICHEROS ASOCIACIONES
- Buenos días Carlos.
Adjunto nueva contraseña
Cr20240510@@@
Un saludo - Buenos días;
La compañera que utiliza el cloud cloud\ciudadreal7 me indica que la contraseña debe estar caducada, ... - Buenos días.
El trámite "Informe personal" Se ha finalizado sin generar la plantilla y el sentido del expediente se... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR EL INGRESO DE UNA FIANZA
- Acompaño el documento que no he aportado en mi anterior incidencia (JOrge Ibañez)
- Muchas gracias.
- Buenos dias,
Ya se ha modificado el dni ficticio informado en el alta por el número de pasaporte 181315823 correct... - Buenos días, acabó de dar de alta esta persona en Perales de Tajuña, TORRENCE RIVAS MICHELLE ESTEFANI.
Tiene nume... - Buenos días.
Agradezco el correo enviado en relación a mi solicitud de ayuda con el fichaje de horario reducido de J... - Cambiar movimientos de cuentas de factura
- Consulta de errores de SS. Trabajadores de prácticas no tenían grabado, en datos del contrato, la relación especial
- Buenos días, adjunto copia de una autoliquidación temporal que queremos pasar a liquidación, lo normal, botón derecho...
- CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE 2 PA's. BEATRIZ
- Buenos días,
Para recalcular los fichajes del trabajador, se debe entrar en la ventana de configuración de horario... - Rectificación de respuestas de bases, 5 trabajadores corrección de tramos en fichas trabajador por nuevas situaciones.
- Buenos días Mariano.
Tal como dijimos en la reunión del miércoles, estoy esperando que me des acceso para probar la ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- borrar cálculo de Seguros Sociales de L03, y subsanar los errores. Vuelvo a llamar a las 11:30. se genera de nuevo y ...
- En el programa de nóminas se dejan log de cada una de las actuaciones de realizadas por los usuarios del programa.
S... - Buenos días,
Estoy intentando exportar a excel los registros de la relación 14269 de Ciudad Real. Seleccionando lo... - Hola, buenos días.
La contraseña del cloud\pedernoso ha quedado modificada tal y como nos solicitaban a Pedron2607... - Buenos días,
Ya está cambiada la tarifa de Cédula urbanística.
Saludos - Buenos días Lucia, ya puedes poner los resultados de notificación que quieras.

Un saludo
09/05/2024
- Buenos días,
Me gustaría solicitar presupuesto para la impresión de varias remesas de providencias de apre... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO Fecha de envío: 09/05/2024 19:21:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00809
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 09/05/2024 18:35:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00852
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 09/05/2024 18:30:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00863
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AREVALO Fecha de envío: 09/05/2024 18:13:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00868
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 09/05/2024 18:08:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Nos vemos mañana con Álvaro para el tema de las incidencias de las multas
y, en lo posible, hay que desquitarse de es... - Buenos días Fernando, adjunto el documento y en la captura te digo donde se saca el esfuerzo fiscal.

HAB... - La policía local, correctamente, ha cobrado una sanción de tráfico a una persona física de nacionalidad francesa, cuy...
- Buenos días,
En el caso de la deuda del IBI 2024 nº 2400008982 ha tomado como domicilio de envío de los recibos u... - CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa porque no puede firmar el Secretario Delegado con su móvil. Me da acceso a su equ...
- Devolución ingresos. Devolución de autoliquidación. No existe esa exacion para las devoluciones de ingresos
- Buenos días
Hemos intentado contactar por teléfono contigo y nos indica tu compañero que hasta el lunes no va... - Pago a justificar. Con IRPF. Revisar si ha llevado bien el irpf al la devolución del banco. No lo ven y reviso con el...
- Cierre
- Cierre
- Factura. Poner columna fase en localización factura
- Buenos días,
Ya hemos recibido el excel. Cuando tengamos el excel rellenado según vuestras indicaciones, os lo envia... - Buenos días,
disculpen porque no les habíamos enviado el fichero Excel.
Aunque se lo hemos enviado por email d... - Buenos días,
nos acaban de informar que el presupuesto se acaba de aprobar, necesitamos recibir el excel que les l... - Buenos días Jonathan, una consulta ajena a esta incidencia. ¿Sabrías si los ingresos, bajas y anulaciones que vienen ...
- Buenos días Jonathan, una consulta ajena a esta incidencia. ¿Sabrías si los ingresos, bajas y anulaciones que vienen ...
- Es porque son imágenes muy grandes que el sistema no es capaz de convertir a PDF para previsualizar, lo tiene pendien...
- En el expte tributario 2024/003522, consta archivo, (que supongo es fotografía) con la extensión "jpg" , y no deja pr...
- Buenos días,
Las autoliquidaciones no van a van a salir en el apartado de domiciliaciones, porque no se pueden dom... - Buenas tardes,
Sí, después sí ha registrado.
Gracias.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación? en esta mañana se están realizando mejoras para que pueda ... - No funciona el registro de salida. Dice que no se detecta en el servidor proceso asociado.
- Cliente: CABILDO INSULAR DE LANZAROTE Fecha de envío: 09/05/2024 14:19:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00866
Ob... - En las sanciones donde el infractor no firma la sanción, se captura la firma del agente en la app móvil y no se está ...
- Buenos días
Por favor, podrían enviarles las dudas a Celia. Gracias
Hola Celia, nos ha surgido esta duda, las hor... - Buenos días;
Desde el martes día 7 en el Ayto. de Ciudad Real se ha cambiado la persona titular del organo de apoy... - Me confirman que les sigue dando el error.
- Internal Server Error. Adjunto pantallazo de la información que nos da el pantallazo de error.
- LENTITUD A LA HORA DE TRABAJAR CON EXPEDIENTES EN GITWEB. Me informan varios usuarios, que GITWeb tarda mucho a la h...
- Buenos días hemos detectado que desde la aplicación no se hace bien el cálculo de los vehículos que pagan por carga ú...
- Buenos días, acabamos de detectar que desde la REMESAS (ejem. Remesa 4242, 4223) generadas desde el mes de marzo de ...
- Buenas tardes,
Tenemos que arreglar esta incidencia.
Saludos - ERROR AL REALIZAR ALTA DE VEHÍCULO EN LA CARPETA TRIBUTARIA.
A través de la sede electrónica del Ayuntamiento han in... - Ya están imprimiendo bien las notificaciones de liquidaciones, pero el papel ya lleva preimpreso esl escudo y el nomb...
- Buenos días. Si Tengo generado el periodo de facturación del agua y realizo
con posterioridad un cambio de domicilia... - Buenos días. Sí, ya he podido hacer la operación. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "mhurtado" <mhurtado... - Buenos días, ¿Ha podido realizar ya la operación sin incidencias?
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Ya esta modificada la persona con su correspondiente pasaporte.
En respuesta a vuestra pregunta, e... - Ya está creado, pero ¿se quedará configurado para que si vuelve a suceder nos lo admita el programa?
Mamen Agudo Fe... - Buenos días,
Necesitamos que den de alta a la persona con un DNI ficticio primero para nosotros poder actualizarlo... - HEMOS INTENTADO EMITIR UNA AUTOLIQUIDACIÓN A UN CONTRIBUYENTE QUE NO TIENE NI DNI, NI NIE, SOLO PASARTE NUM RD6688272...
- Gestión fichero de nacimientos
- Buenos días,
Se usa cuando ha terminado de poner todos los datos que quieren que se carguen y que así se puedan pr... - Y LA OPCION DE PROCESAR CUANDO SE USA?
- Buenos días,
No sé si le ha llegado el anterior email, tienen que dar a la opción de asignar contribuyente y elegi... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN LA CARGA DEL IBI CUANDO DICE ASIGNAR CONTRIBUYENT... - CONSULTA COMO CONTABILIZAR UN MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA
- Buenos días,
Adjunto Certificado Solicitado.
Un saludo,
!Outlook-fycya1i5.png!
Carlos Aguilar Expósit... - Buenos días
Voy a grabar una tasa de licencia urbanística y no me deja opción de elegir si va con un mínimo o no. ... - Buenas Tardes.
Las deudas incluidas (2400000762 y 2400000763, nº de deudas provisionales hasta la creación del ca... - Buenos días,
Cruzado y sin incidencia.
Muchas gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayu... - Buenos días,
por favor compruebe que ya puede cruzar el apunte.
Gracias y un saludo. - Buenas de nuevo;
No tenemos capturas de pantalla, porque lo que hemos recibido es varias llamadas indicando que no... - Buenos días.
Hemos revisado y no tenemos constancia de ningún error, podemos llegar hasta el final de autoliquidaci... - Buenos días;
Hemos recibido varias llamadas de contribuyentes informando que la pasarela de pagos por la carpeta t... - Buenos días,
El inmueble con referencia catastral 50293A029000710000WD, se ha producido una alteración de uno de lo... - BUENAS TARDES, HACE COMO UN MES SOLICITAMOS CLAVE Y CONTRASEÑA PARA UNA COMPAÑERA QUE SE INCORPORÓ EL PASADO 01/04/20...
- Buenos días,
Han abonado en abril la sanción del boletín del asunto pero no aparece en gitweb.
Tengo que cerrar la ... - Buenos días,
He visto que cuando quiero dar por notificada una resolución entregada en mano al interesado en la ofic... - Buenos días, ¿puede aportar algún ejemplo de los supuestos errores en el calculo de la tarifa de los camiones?.
Mu... - Buenos días, me comenta la compañera del Ayto que lleva la gestión en Fresno, que esta teniendo problemas al cargar l...
- Buenos días,
Intente primero proponerla de baja y luego realizar el resto de operaciones.
,como no la vamo... - Buenos días,
Cuando se aplique el cobro por domiciliación, si no se produce la devolución de la domiciliación de d... - Mi pregunta era si en la aplicación de recaudación quedaría pendiente de cobro ese 5%.
Gracias - Buenos días,
Efectivamente, en la ventana de emitir los adeudos SEPA, donde pueden seleccionar los conceptos que ... - Buenos días!
Al enviar los ficheros al Banco, he comprobado que el importe de “Entrada de Vehiculos y Reserva de E... - La posibilidad de añadir un icono de interrogación o una sección de las preguntas más comunes en el frontal de EADMIN.
- Error en respuestas de bases de 4 trabajadores. error en tramos.
- Quiere crear una relación de facturas ya tiene una relación de facturas del año anterior y quiere rescatar las factur...
- Hola,
En este caso vamos a tener que hacer un nuevo tributo/tasa para poder cobrarlo por separado.
Necesito el ... - NO NO LA DES POR CERRADA, QUE NO ESTE DENTRO DEL CODIGO DE MARCADILLO/BARRACAS
QUIZAS TENDRIA QUE ESTAR EN OTRO CO... - Buenos días,
Ya hemos creado el nuevo epígrafe que nos han solicitado en la TASA 027 ERCADILLO/BARRACAS el nombre ... - ES LA MISMA TASA QUE SE USA PARA MERCADILLO, VADOS, TERRAZAS,....POR EJEMPLO....SE REGULA EN LA MISMA ORDENANZA
- Seguimos sin localizar la tasa con esos nombres, puede que sea porque no existe?
Si es asi, avisadnos,
Un saludo - Buenos días,
ME contactan del Ayto. de Tordesillas para indicarme que han generado un justificante de pago de una ... - Desde el Ayuntamiento de Cabeza del Buey me pasan la siguiente incidencia, entiendo que hay un problema de seguridad ...
- Buenos días,
Me comenta Patricia Rubio que en Rascafría han grabado acuses adjuntado el acuse de correos digitaliz... - Javier, parece que ahora si funciona.
Gracias.
Saludos
De: "Javier Torrijos" <jtorrijos@atm-maggioli.es>
Para... - Hola de nuevo.
Parece que ha vuelto pero nos ha desaparecido el botón del Portafirmas.
Saludos - Buenos días.
Creemos que se ha caído Integra.
¿Le podéis echar un vistazo?
Saludos
-- - Buenos días
Revisando la sanción, la manera de solventarlo sería realizando los tramites y registrarlo de nuevo , ... - NO ES POSIBLE DESCARGAR LAS FACTURAS
- Gestion del fichero de reparos 2024
- Buenos días,
De cara a retomar este asunto ya que el inicio del período de pago es el 01/07/2024, por favor, para ... - Buenos días, ¿ ya le funciona correctamente la aplicación?
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se recibe error en Nuevo Baztán error en el uso de app móvil cuya imagen se adjunta. El cliente refi... - Pues comprobado que no es así, para recoger tienen que entrar con el del administrado. Si entra con el representante ...
- Buenos días Emma, cuando se crea la notificación a nombre del representante, se tiene que logar con su certificado, n...
- Buenas, como os dije lo probamos así, cómo me decís, pero lo modifiqué cuando vimos que no funcionó. Cómo sólo era pa...
- Revisar configuración desde el principio

Al generar la notificación

Y en las de ordenanzas no v... - Buenos días,
Ya está metido el check del iva para que se pueda añadir las tarifas.
Saludos - Os escribo en relación a ficheros mensuales de altas de vehículos que se cargan de la empresa Atesa, en base al excel...
- Error en tramos por baja por agotamiento de IT.
- Buenos días,
Adjuntamos excell y pantallazados en relación a la incidencia.
Saludos - Tras conversación mantenida telefónicamente con Josefina, cierro incidencia.
- Buenos días,
El Jefe de departamento se encuentra de vacaciones, regresará el lunes y comentaré con él su respuesta... - Buenos días Jenni, nos puedes mandar el fichero que habéis cargado para hacer las pruebas oportunas?
Gracias. - Consulta sobre certificado de empadronamiento histórico y modelo de hoja de empadronamiento.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 09/05/2024 10:02:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00859
Objeto:... - Buenos días,
El único informe en el que le puede sacar información que contenga los cargos de voluntaria es el que... - Certificado de empadronamiento
- Collado Mediano
- Buenos días,
¿A que municipio pertenecen?,
gracias y un saludo, - Buenos días,
- FERRERO BARRIO M MAR 26556F6VL1025N0008ZT
Tiene una bonificación de 62,500000 %. No sabemos de... - Buenos días,
Hemos probado y también pasa en Numancia, Titulcia y Serranillos, por lo que entendemos que pasa en tod... - revisión y corrección seguros socailes
- Quieren descargar los ficheros fie en word pero les da error, actualizamos los modelos FTP.
- Conexión con cliente, al aplicar a presupuesto 2024 Expte. de gasto del 2023 en fase PA ( Cta. 413 ). no puede hace...
- LOLO: Error en SS con un trabajador por bases de trabajador en recaida con fecha de baja del año 2023 que no estaba e...
- Se revisan y se corrigen los seguros sociales L13
- Buenos días,
Al procesar la carga de un fichero Cuaderno 60 (CAIXA 05052024) veo que
todos los recibos de IVT... - Hola,
tras la conversación telefónica doy como resuelta la incidencia,
cualquier duda que surgiera sobre esta i... - Buenos días
Puedo hablar con vosotros?
Me podéis llamar al 644307195?
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es [mail... - Buenos días,
¿me puede decir cuanto cuesta cada m2 en fuera de ferias?
Gracias - Buenos días, ayer empecé los trabajos: actualicé los trabajos y revisé la configuración. Hoy espero explicar los proc...
- Buenos días,
Al iniciar la aplicación de contabilidad en la nube y testear el conector para la descarga de factura... - Buenos días, estoy esperando contestación a la [INCIDENCIA #171409], espero que me puedan aclarar las dudas lo antes ...
- Envío de fichero CRA por siltra.
- Buenos días,
Generalmente la fecha del apunte coincide con la fecha del ingreso.
Un saludo, - Buenos días, estamos valorando la licitación de un servicio de organización y tratamiento archivístico de una serie d...
- Buenos días, en este caso tienes que editar multa incompleta y después retirar de recaudación.
Un saludo - Hola Ana, buenos días,
Pasame el ficheo por favor para poder verlo .
Un saludo. - CUANDO PASO EL FICHERO QUE ME DA LA EMPRESA DE RECAUDACION DE LOS COBROS EN EJECUTIVA ME DA UN ERROR QUE OS MANDO , P...
- Buenos días he recibido el siguiente correo por parte del ayuntamiento, lo he mandao tambien al correo tramitacionele...
- Respuestas de bases con errores , de 4 trabajadores.se revisan se calculan de nuevo las bases. se generan y se envían...
- Buenos días,
desde que se produjo el cambio legislativo para el cálculo por Valor Real en plusvalías, ha habido d... - Buenos días,
Habeis recibido la captura con lo que os comentaba verdad?
Nos podéis ayudar? no sabemos donde poner ... - Buenos días, ayer generé una nueva serie de embargos de cuentas en entidades de depósito. Al abrirla (serie 240A) me ...
- Buenos días.
He creado un nuevo "tipo de horario" para Jorge Ibañez Chow = Jorge Ibañez reducida.
Este nuevo tipo d... - Muy bien, muchas gracias. Aclarado entonces.
Y en el caso de la deuda del IBI 2024 nº 2400008982 ha tomado como
do... - Buenos días,
se ha revisado la carga de la cinta padrón 2024 y el error reside que en el paso en que se cruza los ... - Buenos días,
Como les informamos ayer, el problema se debía a varios procesos que estaban lanzados en el servidor,... - Buenos días María
He intentado llamarte y no he sido capaz de contactar contigo. Efectivamente, tienes que quitar/... - Llama Begoña, pregunta si rellena la Memoria antes de generar la Cta. Gral. o al revés
Me indica lo que ya tiene cum... - Hola Jose Pedro,
Siguen teniendo el mismo usuario y clave, ya les he asignado a esos usuarios su nombre correspon... - Buenos días.
Hemos vuelto a reclamar al CAID la resolución de la incidencia, en cuanto haya algún avance os l... - Hola Laura.
Mira vas al diseño de conceptos tributarios, ahí seleccionas la basura y editas, así ya puedes poner e... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Para poder solicitar el alta del servicio Notifica al CAID, hemos enviado un correo solicitan... - La usuaria Inés vuelve a experimentar el problema. El registro cuya factura fue rechazada en contabilidad es el 2834 ...
- Buenos días, como les comentaba ayer, según los datos de los que disponemos en la app desde que se realizó la migraci...
- Hola Carlos, buenos días,
No hay multas pendientes de cargar en la aplicación, eso es porque hay alguna multa que ... - INGRESO EN CUENTA 100€ CON EL CONCEPTO 2024050900490403654-82 3804KJB 19/04 Numero 0183
NO EXISTE CARTA DE PAGO - Cierro incidencia y remito respuesta en INCIDENCIA 171486
- Seguimos a la espera de solucionar la incidencia indicada en el asunto.
Gracias - Certificado de empresa que no le aparece la persona en el mes de Abril.
Se cambia el finiquito del trabajador por es... - Aplicar ficheros de calculo.
- Cliente solicita asistencia para generar costes seguridad social, no tiene aplicado los ficheros de cálculo y por est...
- Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio que nos solicitan, cuando puedan hagan una prueba para ver que e... - Buenos días.
Hemos vuelto a reclamar a l CAID la resolución de la incidencia para el alta del servicio PID, e... - Hola, olvidarlo. Lo he solucionado. Gracias.
- Buenos días, tenemos un problema con el dispositivo con IP 172.16.20.100. A través de entorno web o en el propio dis...
- Buenos días.
Os enviamos un correo solicitando un certificado de aval, como un formulario para el PID, cuando ... - Sacar información para enviar el ISPA. Envío de SS. Indica que tienen todavía las licencias del programa antiguo para...
- Buenos días,
Esta incidencia sigue sin resolver, ¿podrían con - Buenos días.
Hemos reclamado la incidencia varias veces, estamos a la espera que el CAID resuelva la incidenc...
08/05/2024
- Buenas tardes Juan Antonio. El infractor ya está cambiado, el segundo es un pasaporte y no se puede hacer nada .
Hay... - Buenas tardes, ya están cambiados a personas físicas y quitado la notificación electrónica.
Un saludo - Buenas tardes Emma, por lo que he visto el representante no está creado en el administrado.
Si se pone el representa... - Buenas tardes Malu, ya está eliminada.
- Buenas tardes Malu, ya está cambiado en la notificación de providencia de apremio, las que ya están emitidas no coger...
- Hola buenas, en este Ayuntamiento había antes una tesorera y, en los documentos, aparecía como firmante "LA TESORERA"...
- Buenas tardes,
Hemos vuelto a probar con el ejemplo del pantallazo, pero seguimos sin poder hacerlo porque se que... - Buenos días,
Como hemos comentado con otro de los compañeros, había varios procesos lanzados y es por eso que la a... - Buenos días,
Estamos intentando modificar algunos datos de tasa de basura, para incluir referencias catastrales. ... - Hola Mar, ya está resuelto.
Buena tarde - Adjunto imagen del error que da cuando pide al obtención de resultados de las notificaciones (solo plataforma Notific@)
- Tengo un trabajador que por promoción interna ha pasado de ser Auxiliar a Administrativo, ¿cómo reflejo esto en las n...
- Adjunto certificado y correo solicitud
La contras.: B41817743 - 
Hola
Hemos configurado todo y da este error
Creemos que es porque o no... - Buenas tardes!
Solicito se autorice, a los trabajadores de la empresa colaboradora en la recaudación ejecutiva, a in... - Diculpen, ha sido un error.
Un saludo
!Outlook-52eypt3m.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggio... - Buenos días
Necesitamos den de alta a dos compañeros que tramitan sanciones desde Atm
Mar Puerta Castro con Dni... - Se necesita incluir la posibiildad de enviar correo cuando la solicitud está incompleta y es necesario subsanar. En ...
- En Gestión de Fichajes/seguimiento está la posiblidad de enviar correo de incidencias. Sin embargo sería necesario el...
- se revisan y corrigen partidas presupuestarias SS entidad
- Llama Enrique, ha rellenado la estructura política en el pto 1.6 de la Memoria poniendo el DNI de todas las personas ...
- Buenas tardes,
Necesito sacar la cuenta general (sólo voluntaria) del ejercicio 2023 ¿es
posible? ¿cómo hacer... - Buenos días,
Nos pueden remitir el archivo que les da error para intentar cargarlo nosotros, hemos visto que desde... - Buenas, da error desde la linea 1
- Buenas tardes. Nos gustaría saber si existe la posibilidad de editar la descripción de la pantalla de "Cobros\Comunic...
- Buenos días, prueba a ver si ya te deja.
Un saludo. - TASA POR CUALQUIER OTRO SUPUESTO DE UTILIZACIÓN PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL
- Sabeis el numero o el nombre de la tasa que nos mencionais? No conseguimos localizarla para poder crear el epígrafe, ...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
DAVID ALONSO RUCABADO
SERVICIOS ECONOMICOS
AYUNTAMIEN... - Buenos días,
Nos puedes enviar el excel con la forma de calculo?
Por alguna razón no nos ha llegado adjunto,
U... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISAMOS LIQUIDAR UNA TASA POR Cualquier otro supu... - Buenos días,
Hemos detectado, que al cargar el fichero de agua, se han generado varios duplicados de la persona "... - Buenos días, este correo es para comunicar que ya se han realizado pruebas del nuevo sistema de Multas con Gestiona y...
- Buenos días:
he enviado a Caixabank un correo para dar de alta en el sistema el cobro en ventanilla de los recibos d... - No tengo información de los campos, yo me guíe del nombre de las columnas del fichero Excel.
!image.png!
___________... - Buenos días Jonathan,
Por favor, ¿Podría facilitarnos la documentación en la que se describen los campos y formato...
Si la deuda está dentro de un fichero de movimiento se debe crear la operación informada. Si no existe la deuda deb...- Hola,
En algunas ocasiones es difícil tener datos específicos y concretos, ya que el ciudadano se limita a llamar po... - Buenos días Luis, hemos revisado el log de los envíos y errores, y la mayoría se han enviado sin problema.
Sí que es... - Buenos días, necesitamos el correo de ejemplo al que no le ha llegado para verlo en los logs.
Un saludo. - Buenos días,
Me comunican que en la carpeta tributaria en el tema del pago por referencia, cuando se da a iniciar ... - Buenos días, como le he comentado telefónicamente, debe de crear un nuevo documento de pago cambiando la fecha fin de...
- A un contribuyente se le ha pasado el plazo para pagar el fraccionamiento nº 3 y nos solicita nueva carta de pago de ...
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VALENCIA
... - Actualizar versión dispositivo
- Gastos cerrados. Anular una P de cerrados. Rectificación saldos
- Hola Ricardo, como te he comentado por teléfono te he reabierto el fraccionamiento, prueba ahora a aplicar los cobros...
- Cuenta bancaria. Alta cuenta bancaria con ordinal en administración datos entidad.
- Consulta si las respuesta del fichero de trabajadores y tramos que salen en rojo y azul son errores, le indicamos que...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Por favor, indícanos que expediente y documento concreto quiere tramitar Asun que le da este error, y de que forma (e...
- Fichero de reparos y registros casados
- Buenas tardes,
Llamé la semana pasada para informar de que sigue está incidencia
comunicada hace más de un año.
Al pu... - Buenas tardes, esta mañana me salto como justificante del cobro
realizado correctamente con tarjeta, este documento... - Un trabajador con error en el fichero de bases debido a que tenia grabado en su perfil cotiza: NADA, por lo que no ge...
- 

- Hola,
cuando le vuelva a ocurrir el error, les salta un mensaje que hace referencia le da al botón informe y nos a... - Hola. Sí la he podido hacer, siempre puedo hacerla, pero para ello tengo que salirme de "expedientes tributarios", vo...
- Buenos días,
¿ha podido realizar la operación que le estaba dando error?
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - NO LOCALIZABA UN EXPEDIENTE NO PRESUPUESTARIO
- Buenos días. El apunte bancario 42288 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient...
- Reiteramos la solicitud de solución de incidencia, gracias
- Cualquier otro problema quedamos a vuestra disposición,
Un saludo - Ya está solucionado el tema de la matrícula 7577KHJ.
Gracias - Hemos visto que cuando se generó el padrón del IVTM2024, como estaba cargada ya la cinta de los movimientos de Tráfic...
- El vehiculo que nos mencionan no aparece porque no tiene ningún recibo, por lo tanto es correcto que no aparezca en e...
- Buenos días,
Aparece el error debido a que el vehículo con matricula SE0669BL y bastidor SED991800LV694593 no tie... - Buenos días
He procedido a liquidar las bajas definitivas del IVTM correspondientes al mes de enero.
El proceso ha ... - Buenas tardes.
En la gestión de expedientes se puede buscar los expedientes que aún tienen recibos que no se han det... - Buenos días,
En Serranillos, me he dado cuenta que hay varios recibos que no se han incluido en el SEP.
Un caso es ... - Buenos días,
Ya lo tenéis modificado, si hace falta algo mas os lo cambio en el momento.
Un saludo - Buenos días, necesito unos cambios en el desplegable de precio de comedor de 0 a 3 años y de 3 a 6 años lo que hay q...
- Buenos días
He procedido a dar de baja en el Plan Especial de Pagos Leganes12, por impago de la cuota nº 5, a RAFA... - Buenos días Marina
Tenéis que actualizar vuestro sistema operativo, debido a que al parecer utilizáis Windows 8. D... - Desde hace varios días, no podemos acceder a la aplicación, se queda intentando acceder (Conectándose...).
- Consulta para grabar una huelga
- Buenos días,
Hay varios procesos lanzados, es por eso que van algo más lentos, en cuanto vayan gestionándose el pr... - Buenos días;
A la compañera Teresa Pérez se le pausan procesos y no se generan. Son documentos de embargo y su env... - Solicitan desde Tesorería, la Tesorera de ingresos y conciliación, que al listar de forma personalizada los mov. de u...
- DUDA ACTA DE CONFORMIDAD DE FACTURA
- CORRECCION FECHA DE PAGO DE EXPEDIENTE
- Fichero de reparos y registros casados
- Buenos días,
Nos hemos encontrado con que en la carga de los ficheros del padrón de
Catastro de IBI 2024, concre... - HACED LO OPORTUNO PARA QUE PODAMOS LIQUIDAR ESAS AUTOLIQUIDACIONES DE OBRAS Y EXPEDICIONES DE DOCUMENTOS CON EL RECAR...
- Buenos días David, es que en nuestra aplicación el ICIO es una tasa, no es una plusvalía, por lo que el recargo de ex...
- Error en SS por baja IT .Programa está enviando dos tramos y SILTRA le pide uno. Error en grabación de Baja inicial q...
- Llama Rafael, me conecto, vemos que una partida no sube a la MC IR xq está poniendo más importe del que le quedó en R...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR L90, SE REVISA LIQUIDACIÓN. POR OTRO LADO, SE EXPLICA CAMBIO MASIVO CONTRACT...
- Hola, en su dia intentamos poner en marcha la app de Aguas: https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/tickets/109075/7c...
- Buenas tardes.
Ya se muestran correctamente las devoluciones en los documentos, tanto en la búsqueda general (imagen... - Buenas tardes.
Gracias. Saludos.
El 08/05/2024 a las 12:56, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Al dar de alta un ACF los prismáticos de la cta. entrada de fondos 5751 muestra las subcuentas y los saldos, pero las...
- Buenas tardes las claves del servidor CLOUD\JUMILLA no accede, no sabemos si es por la contraseña o es que hay algún ...
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria, llevamos ya unos días pendientes por este tema. Hoy ya nos puede dar acceso a...
- Buenos días.
En el ejercicio 2023 dejé una factura que me entró por FACE en pendiente de aplicación por no tener ya ... - Buenos días
la contraseñas y datos que corresponde son
CLOUD\JUMILLA: JODBU2658@ee
-CLOUD\JUMILLA2::POE68459_@... - Darme si podéis las claves de lo dos servidores y ahora os paso los datos de las dos personas. Gracias.
Enviado des... - Buenos días
Para la creación de usuario necesitaríamos los nombres y apellidos de las personas,
Un saludo - NECESITAMOS LAS CLAVES DE LOS USUARIOS CLOUD\JUMILLA Y CLOUD\JUMILLA2 lo antes posible. Y el alta de dos usuarios nue...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola,
Por error a través de TPV VIRTUAL se ha dado un cobro al recibo 2400035232, que aparece como Pendiente de Ap... - Buenos días Félix
Tras la conversación mantenida, te indico que para los contratos de relevo es necesario forzar l... - Buenos días,
Si, tenemos todo preparado para que podáis acceder.
Yo estoy fuera hasta el próximo viernes 10 de may... - Buenos días,
Para realizar las configuraciones es necesaria la conexión por anydesk al servidor de bases de datos... - Buenos días, acabo de subir a Gitweb el sello de órgano para que puedan consultar en ATEX, y comunicar los impagados....
- Buenos días,
Una vez confirmado con nuestra entidad de Banco Santander nos indican que ellos tienen dado de alta c... - Los datos de los nuevos usuarios son:
FRANCISCA MORENO MARTINEZ.
MARIA DEL CARMEN GONZALEZ SIELVA. - Los datos de los nuevos usuarios son:
FRANCISCA MORENO MARTINEZ.
MARIA DEL CARMEN GONZALEZ SIELVA. - Buenos días,
Ese es un aviso que algunas veces aparece y otras no. Pueden imprimir sin preocuparse del aviso, no p... - Buenos días, al imprimir los recibos de rústica de los no domiciliados, sale este aviso, tengo que hacer algo antes o...
- Hola Maite,
Cómo te comentaba el formato del documento está hecho así, de todas formas lo pasamos a desarrollo a v... - Buenos dias
El numero de recibo no debe aparecer.
Un saludo
El 08/05/2024 a las 11:05, soporte@atm-maggioli.es es... - Buenos días Maite,
Por el formato del documento aparece la información dos veces porque en la segunda parte te aña... - Buenos dias
Hemos comprobado que esta arreglada la incidencia del sujeto pasivo y
fecha de solicitud, pero aun s... - Contactan con nosotros para la generación de la carga de su fichero ORA para ello hay que configurar los parámetros e...
- windows 7 profesional
De: "soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
Para: EZABALLOS@AYTOQUINTANAR.ORG
Enviados: Miérco... - Hola
Que sistema operativo tienes en el pc????
Saludos - Por favor, solicitamos reseteo clave hosting para Los Pozuelos de Calatrava:
cloud\los.pozuelos
Muchas gracias.... - Hola, más que para ajustar su horario es saber si los horarios se comportan de la manera que menciono. Es decir, si t...
- Buenos días,
Por favor, dinos cual es la persona en concreto y el día, para poder solventar el problema
Un saludo - Buenos días,
Según la conversación mantenida, ya tenemos creada la tarifa en forma de check del 50% en el epígrafe... - Buenos días.
Quería solicitar la creación de una apartado para escala de denuncias en la sede electrónica del ayunta... - Buenos días.
Ya se muestran las comunicaciones de devoluciones en los documentos de la comunicación.

el fichero que te adjunto es de hoy, que lo acabo de cargar en la aplicación... - Buenos días y gracias por facilitar el nuevo formato, la revisaremos para aplicar los cambios que sean necesarios.
- Buenos días,
1. Respecto a las domiciliaciones bancaria de la oficina virtual falta que se pueda añadir justifican... - RESUELTO, INSTALAMOS UN CERTIFICADO QUE NO ERA EL CORRECTO POR LO QUE AL PONER LA HUELLA NO FUNCIONABA , TRAS PASARNO...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días mar
Ya se encuentra en funcionamiento , junto con el equipo de sistemas pudimos solucionar el tema de... - Buenos días,
Debería hacerse de forma automática, pero en algunos casos el programa no lo tiene en cuenta y no lo ... - Buenos días, antes al quitar el chek de "concurso acreedores" se quitaba automáticamente el estado de las deudas "sus...
- Buenas, hemos comprobado que en la factura de ingresos de abril el enlace contable no recoge los ingresos en formali...
- Buenos días Rosalía, todo esto que me mandas en el excel ya está facturado en Factura 2024.04 CAIXABANK 2437
Un sa... - Buenos días, Alejandra. He descargado en el apartado IDA-Cifras-Reparos y Asociaciones E INE del aplicativo IDA-Padró...
- Buenos días.
Las autoliquidaciones de plusvalía e icio, están visibles para el administrador, por favor compru... - Hola, necesito hacer una compensación con dos ingresos indebimos que se generaron de un embargo de sueldo y otro de A...
- Buenos días, de nuevo.
Tras hablar con la tesorera, os rogaría que en todas las autoliquidaciones que tenemos en el ... - Desde Informática del Ayuntamiento solucionan el problema. Comprobamos que ya pueden generar expedientes y funcionan ...
- Buenos días,
Se han hecho algunas comprobaciones desde desarrollo y lo que ven es que lo que esta tardando es lo r... - Nos informan algunos usuarios que no les dejan entrar en GITWeb. Yo he probado y tampoco, se queda dando vueltas.
- GITWeb va muy lento. Tarda mucho en entrar a la aplicación. Urge. Cuando se consigue acceder, tarda mucho en acceder ...
- Buenos días,
Al actualizar las domiciliaciones bancarias de un Cuaderno 60 (CAIXA
20042024), el proceso supue... - 



- Hola Mar, el identificador no es válido para tráfico, y los ficheros el nombre que le han puesto es muy largo, que lo...
- Buenos días Alejandro,
Danos mejor un ejemplo concreto de uno de los contribuyentes que salga incorrecto, que boni... - Buenos días,
Os comento un problema que han detectado en el Ayuntamiento sobre las personas que tienen 2 bonificac... - Todo perfecto, muchas gracias.
El 08/05/2024 a las 10:28, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Dolores, ya he procedido a corregirlo para que no te aparezca en el desglose.
Comprueba por favor que e... - Buenos días, he podido hacer la liquidación semestral con el importe
correcto, pero aparecen 2 euros en concepto de ... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede rechazar facturas de FACE y no se le descargan las siguientes. Me conect...
- Buenos días Manuel,
¿Lo estáis enviando en formato TXT o XML? Necesitamos el fichero que se está enviando para rev... - cliente solicita asistencia para revisar fichero de trabajadores y tramos. Se aplican cambios y se prepara para su envío
- Certificado de servicios prestados. Consulta se lo calcula a 30 o 31 días.
Se indica que es a días naturales. - Una trabajadora en IT ha agotado el plazo, pero no habían cerrado el contrato y se estaba enviando un tramo erróneo, ...
- Buenos días, necesito ayuda en la configuración de algún parametro para poder imprimir una copia de un recibo pagado....
- Buenos días,
Cuando pueda, remita un documento que salga como usted nos indica, como le comentaba se sacó un dupli... - Buenos días,
Esto no es una solución. Los recibos pagados en voluntaria tienen que salir SOLO LA VOLUNTARIA. Puede... - Buenos días,
Epígrafes creados.


... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Error en el seguro social de un trabajador, revisamos IDC y comprobamos que tiene pago delegado y esta en pago direct...
- BERTA: Incidencia desde Noviembre. Indica que no está resuelta. Listado de baja de todos los trabajadores. Solo le ap...
- Hola Lydia, yo si veo que aparece el expediente como cobrado.

Un saludo. - Hola!!
Silvia aplicó el pago pero veo que el expediente sigue como fraccionado. Aparentemente no se cierra solo.
Lo... - Buenos días,
El importe que se quiere aplicar no es el importe que hay pendiente, No cuadra ni el principal, ni el... - Impresión de recibos y notas de:
- Urbana.
- Rústica.
- Ivtm.
- Basura.
- Vados.
Entregar en el ayto. - Buenos días,
Les escribo para informales de que el programa no me deja liquidar una
plusvalía porque dice que no c... - Buenos días,
Ya está solucionado y SÍ aparece el número de fraccionamiento en el informe tributario.
Saludos - Buenos días,
Si no recordarnos mal, esta petición se habló directamente con David y se vio que nuestro programa no... - Perfecto!.
Un saludo. - Buenos días, solventado.
Muchas gracias, BEatriz - Buenos días
Estoy intentando hacer autoliquidación de tasa por ocupación de dominio
público: epig. Puestos , case... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 08/05/2024 10:06:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02434
Objeto: ... - Consulta:
-para grabar una retención judicial.
-para grabar un atraso
-sacar un listado - Conexión con cliente, generar fichero de transferencias seleccionando relación contable.
- PRUEBA
- PRUEBA
- Disculpa, no me fijé en que había una cuota mínima en el propio epígrafe.
He creado un epígrafe nuevo ( B ) para la... - Hola, pone la cuota mínima que hay establecida. En este caso no debe
aplicarse la cuota mínima debe aparecer el impo... - Buenos días, hemos procedido a la realización de la tarifa Importe (de importe libre) en la tasa 027 bajo su petición...
- Buenos días, necesitamos que en el tributo 027-Otorgamiento de licencias urbanísticas, en el epígrafe Licencias urban...
- Buenos días,
Necesitamos que, en los listados de Toma de Razón de los cargos, de manera generalizada, se elimine e... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, al dar de alta un aviso en un expediente tributario y darle como resuelto, o incluso si lo dejo pendient...
- NOELIA, Alta de funcionarias a los que desea cambiar el importe del salario de forma manual. Se le indicas que funcio...
- Llama Mar, indico cómo hacer ACR desde el módulo, hace también otros por facturas.
Tenía una fra. que ha sido pagada... - Buenos días. Necesitamos concertar una reunión con vosotros para tratar diferentes dudas y cuestiones sobre la nueva ...
- Consulta de ficheros de reparos
- Buenos días David
Ya hemos actualizado las matrículas para que salgan en los mandatos de domiciliación de todos lo... - Gestión del fichero de reparos y de registros casados.
- DUDA CONTABILIZACION DE FACTURAS E INCORPORACION DE REMANENTED E CREDITO
- Buenos días,
Como puedo contabilizar en sicalwin la información obtenida del C60.
1.
Se adjunta Cuaderno c60... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 08/05/2024 09:43:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00843
Obj... - Buenos días Óscar,
Tras comprobarlo y verificarlo desde el departamento de Desarrollo de ATM, se modifica en el pr... - Ayuda PMP
- Conexión con cliente, baja del usuario y contraseña de la anterior secretaria y alta de nuevos accesos a la aplicac...
- Buenos días Malu. Adjunto resumen SEP
Un saludo - Comprobamos que el contrato se genera incorrecto, buscamos el modelo en SEPE y grabamos el modelo correcto.
- Buenos días,
¿Ha conseguido poder realizar la operación?
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: No Items specified
*... - Buenos días.
Muchas gracias. Acabamos de revisarlo en el Portal y todo correcto.
Un saludo.
Juan Maria Ro... - Buenos días,
Gracias por el apunte. Nuestro Departamento Legal ha revisado los textos conformando la siguiente inf... - mª LUISA Crear concepto DIETAS. Tenía que copiar las aplicaciones presupuestarias de un año al otro (2023-2024)
- Buenos días,
Por segundo día consecutivo hemos intentado ponernos en contacto con ustedes, pero no hemos tenido su... - Buenos días José,
Ya os hemos creado el nuevo epígrafe con las dos tarifas que nos comentas. Revisarlo para ver si... - Sí, pero esas opciones son solo para recibos a pagar.
Nosotros queremos imprimir AVISOS DE RECIBOS DOMICILIADOS. Adj... - Hola,
Desde la deuda con botón derecho tienes la opción de impresos, imprimir duplicado
 det...
- Buenos días Antonio,
Hay posibilidad de cambiar el plazo de pago de autoliquidaciones pero de forma general para t... - ¿Qué expediente es el que estás intentando buscar?
Si puedes nos conectamos y lo vemos, pero lo primero dime de qué... - Hola,
El problema es que aunque me deja seleccionar en el tipo de expediente, luego le doy a buscar y no aparece n... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas a la hora de comprobar la firma estampada en el documento. No apa...
- Quería hablar con Héctor para dar de alta varios bienes en el inventario. Si es posible un día de la semana que viene...
- Buenos días, disculpa que te moleste por aquí, no sé si te viene mejor o peor, pero con el tema de los recibos de IBI...
- Buenos días Jordani,
Damos por finalizada la incidencia ya que todo esto se ha tratado por correo:
- Ya está co... - DUDAS CON LA CUMPLIMENTACION DEL COSTE DE LAS ACTIVIDADES
- Error al enviar un fichero fie por Siltra debido a que no tenia la base de cotización grabada. Grabamos la base, gene...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenos días,
Hemos cambiado la IP pública, los portales ya están operativos.
Un saludo. - Buenos días, para instalar nóminas necesitamos, en la instalación, además del servidor, el nombre de la base de datos...
- Hola
Has instalado también los de nominas???
Por otro lado necesito el anydesk a la maquina de la DMZ para pod... - Buenos días, hemos realizado el cambio en uno de los estados de un pago para que puedan aplicarlo.
Por favor, reali... - No tenemos cartas de pgo
- -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Re: 08-05-2024 Imposibilidad de fichar la entrada (Noelia)
FE... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Error fichaje
FECHA:
2024-05-08 07:41
DE:
infoturi... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje 8-5-24
FECHA:
2024-05-08 07:41
DE:
medioam... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje 08/05/2024
FECHA:
2024-05-08 07:39
DE:
ate... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
FICHAJE 08-05-24
FECHA:
2024-05-08 07:38
DE:
depor... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
08-05-2024 Imposibilidad de fichar la entrada (Noelia)
FECHA:... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
IMPOSIBLE Fichaje entrada 8mayo2024
FECHA:
2024-05-08 07:3... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichajes servicios económicos dia 08-05-2024
FECHA:
2024-0... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
NO PÙDIMOS FICHAR
FECHA:
2024-05-08 07:37
DE:
bien... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Error fichaje
FECHA:
2024-05-08 07:36
DE:
Policía ... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje entrada segunda planta
FECHA:
2024-05-08 07:36
... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Error
FECHA:
2024-05-08 07:36
DE:
prensa2 <prensa2... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
error fichaje
FECHA:
2024-05-08 07:35
DE:
Concejal... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
fichar
FECHA:
2024-05-08 07:33
DE:
secretaria2 <se... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
LOURDES NO HA PODIDO FICHAR
FECHA:
2024-05-08 07:32
D... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje Miercoles 8/05/2024
FECHA:
2024-05-08 07:32
D... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
imposibilidad de fichar
FECHA:
2024-05-08 07:32
DE:
... - Buenos días,
El usuario para Cristina González es:
CGONZALEZ
contraseña: #Grinon1
recuerden cambiar la cont... - En relación con la incidencia nº 171.490 les adjunto el correo electronico de la compañera a la que hay que dar de al...
- Buenos días Carolina, eso se debe resolver con el banco, no podemos hacer nada. Si el banco hace lo que quiere, la ap...
- -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje del 8 de mayo
FECHA:
2024-05-08 07:31
DE:
... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
FECHA:
2024-05-08 07:31
DE:
Servicios Sociales <servi... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje entrada0 8_05
FECHA:
2024-05-08 07:31
DE:
... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Imposible fichar
FECHA:
2024-05-08 07:30
DE:
stecn... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
No fichaje deportes
FECHA:
2024-05-08 07:30
DE:
de... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
fichaje entrada
FECHA:
2024-05-08 07:29
DE:
Psicól... - Se le paga mál en sueldo y PPEXT. Les han pagado menos. Cómo se puede pagar esté mes los SS del mes de Abril. Atraso...
- Buenos días;
El jueves es perfecto, mejor a primera hora. Tenemos también pendiente las cargas de IBI e IAE.
Un...
07/05/2024
- Sería para hacerlo en un gran número de autoliquidaciones, todos aquellos que soliciten el pago fraccionado
mañana mi... - Buenos días Antonio,
Queréis ampliar el periodo de pago en un caso concreto o por el contrario os interesa hacerlo... - Buenos días, al realizar la matrícula en la Escuela Municipal de Música, está la opción de realizar el pago fracciona...
- Buenas tardes.
Se da por resuelta la petición: 162191 , en caso de persistir la incidencia o querer ampliar la infor... - Buenas tardes Silvia.
¿Me puedes mandar el fichero que cargaste de la comunicación 2711 de devoluciones ? - Hola buenas tardes,
Esta incidencia ya ha quedado solucinada en una de las ulyimas actualizaciones.
Gracias y u... - Hola. Buenos días.
Quiero informar que hemos detectado un error específico en la formulación de las denuncias. El ... - Buenas tardes,
se debe a que en el listado muestra aquellas deudas en las que el fichero informa del nif y nombre ... - Buenas tardes,
Tenemos la siguiente incidencia en el C60 CM240321 ID 18 DE FECHA 25/03/2023 por importe de 17.754,... - Búsqueda de información EMB SS 2024
- Ha eliminado la contabilización de un fichero ROE, dice si hay posibilidad de dejarlo de nuevo contabilizado.
Ahora ... - Buenas tardes David.
Se ha procedido a realizar todos los cambios y modificaciones indicadas.
En la carpeta t... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171401 h... - Dudas sobre un expediente que dejó reconocido con IVA en 2021 y que está haciendo pagos durante el 2024.
- Pido conexión para entrar en el SQL y poder eliminar de la tabla de históricos de gastos los expedientes que me envía...
- Modulo de fras. no están entrando fras porque hay un proceso de descarga bloqueado
Entro con mis claves y desbloqueo... - Buenas tardes.
Se ha realizado pruebas con la autoliquidación de la carpeta tributaria: "Vehículos. Autoliq... - Hola, se han podido unificar todas las generadas para que sean visibles desde la cuenta fitxaketa@leioa.eus?. En cuan...
- Hola, no, seguramente no habría muchos. Simplemente era por estar seguros de que se realizan las descargas de manera ...
- Hola,
Los fichajes de descargan de manera automática a través del servicio windows configurado. Normalmente lo de... - Egun on, en la solicitud 171212 se ha reseteado dos relojes y la pregunta sería: los fichajes almacenados en los term...
- DESEO ACCEDER CON MI USUARIO "JUANMA" DE LA APLICACION NOMINET A LOS MISMOS PERMISOS QUE DISPONIA HASTA HACE 15 DIAS....
- Hola Silvia,
Comentas que es en varios municipios donde nos se detalla bien el total de la deuda, por favor, me pu... - Buenos días,
Hemos generado en varios municipios la comunicación de los créditos contra la masa y al final del docum... - Buenas tardes.
Como habéis solicitado, ya no son visibles para el contribuyente/empresa estas autoliquidaciones.
... - Buenos días,
Nuestros compañeros de Universidad Popular nos solicitan que no sean visibles en el portal tributario... - Buenas tardes,
En MISECAM han cambiado el router y por tanto la IP Publica: 90.164.107.28
Ya están abiertos los pue... - Hola!!
@azahara.mayoral Veo que tienes permisos en algún expediente, te he puesto en otros que no tenías ¿Qué expe... - Buenos días,
No puedo acceder a los expedientes tributarios, creo que debe de ser un tema de permisos porque da ig... - Buenas tardes,
Observo que aún quedan dos sin domicilio
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-mag... - Buenos días,
Procesados por el cliente los ficheros remitidos de detracción de puntos, no envía mensaje de la DGT... - 
- el seguro social de los atrasos de tramitación no se estaban calculando porque no tenia contrato abierto para ese per...
- Buenas tardes,
Por favor, indicarnos donde imprimir un duplicado de recibo que está domiciliado, es decir, un AVISO ... - Buenas tardes,
una vez generada la liquidación cualquier modificación posterior del vehículo liquidado en el censo... - -- Buenos dias
Necesitamos imprimir un duplicado de un alta de vehiculo.
Explico el cas:
.
Se hizo la liquidacion... - Ok, de acuerdo, se pasa al departamento de desarrollo.
un saludo, - Los recibos están devueltos, ya que vinieron en su respectivo
fichero de devoluciones. El problema es que no se ... - Perfecto pero lo que le comento es que no se ha hecho la devolución por eso no sale ese check, si lo que me quiere in...
- Buenas tardes.
Efectivamente, esa es la incidencia.
Saludos.
El 06/05/2024 a las 14:25, soporte@atm-ma... - Buenos días Rosa, he consultado si se puede hacer plusvalías y me comentan que desde GT no permite Autoliquidaciones ...
- Hola Alba, ya está configurado el IAE, dime si quieres que lo veamos por teléfono o por ZOOM, no sé si te viene bien ...
- Buenos días;
1.- No existe recargo provincial en Cantabria.
2.- Las categorias de calle son dos:
1º CATEGORIA; C... - Se ha renovado la contraseña para el usuario mondejar2
La nueva contraseña es la siguiente:
Ug&rP557AO)8
Gra... - Buenos dias: ha caducado la contraseña de cloud\mondejar2.
Proporcionar nueva contraseña
Saludos
MATEY
- INCIDENCIA PARA SOLUCIONAR LO ANTES POSIBLE, POR FAVOR. URGENTE.
Buenos días.
Hemos detectado que la informació... - Buenos días Esther, ya está cambiado.
Un saludo - Solicito que nos carguen la autoliquidación de plusvalía e icio en el
portal tributario.
--
Jordani Cabrera Sot... - Hola, buenos días
Necesito la clave para pasar la bolsa de vinculación
Gracias
VIcky
Victoria Barbi Mar... - Buenas tardes,
Necesitamos que en el informe tributario aparezca el número de
fraccionamiento, ya que es coheren... - Desde un equipo con W11 no tengo acceso a pre-aplicaciones (https://pre-aplicaciones.atm-maggioli.es/acceso)
Desde e... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- NO LE CUADRA UN BANCO
- Vuelvo a llamar y desde Registro no me pueden transferir, me indican que ponga correo para contactar
Por favor se pu... - Llamo a Ayto. desde ext. 7 Contabilidad no me puede transferir llamada, volver a llamar y dejar pasar locución para q...
- buenos días,
no sé a qué hora llegaré al Ayuntamiento pero no lo acabo de entender del todo, puedo comprender que hay... - Avales / fianzas. Que datos necesitamos para grabar ese histórico. Además habrá que modificar saldo en algunos, nos m...
- Transferencia. Dudas y consultas con varias transferencias
Transferencia con descuento que no aparece el bruto.
Tr... - No presupuestario. Rectificar saldo. Normalmente hacen asiento directo pero entonces hay que pasar el dato al concept...
- Cierre. Datos cierre
- Anticipo caja. Tienen facturas asociadas al anticipo de caja 202200001 pero no le aparecen para hacer el pago al acre...
- Adjunto captura
El 07/05/2024 a las 12:11, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> ATM GRUPO MAGGIOLI S.L - Buenos días,
Pueden adjuntar la captura de pantalla por favor, debe ser que no se a quedado adjuntada.
gracias. - Buenos días, estamos grabando plusvalias y en el apartado de intervinientes ya nos nos deja poner el valor de adquisi...
- Buenos días.
Desafortunadamente el tiempo de cierre de sesión de los clouds viene determinado por las políticas im... - Nos solicitan ampliar el período de sesión de los cloud
- 

- Patricia tenia trabajadores que no le salia bien el complemento destino. Le salias minorizados
- Buenos días,
He sacado un duplicado de una recibo , de una deuda pendiente como ejemplo y no me sale tal y como me... - Buenos días, nos pueden indicar si saben las fechas en las que puede acudir Celia a dar soporte en la puesta en march...
- Buenas.
El envío del fichero de Ibi Urbana también me da error. Las
cabeceras son:
0119154001ES631P410... - Buenas tardes. El fichero de domiciliaciones, a la hora de hacer la carga en la web del banco, me da un error. indica...
- Al procesar los ficheros c60 aparece, entre otras, incidencia de "deuda ya cobrada" cuando resuelves la incidencia te...
- Buenas tardes. El pasado 11/3/24 abrimos el ticket 167126 por una incidencia ocurrida en 3 trabajadoras a la hora de ...
- Me comenta el informa´tico que hace un par de semanas se hizo un traslado de servidores en un presupuesto que se acep...
- Miren desde personas ese contribuyente y chequeen que modificaciones o consultas ha hecho el contribuyente y que tien...
- Si se ha efectuado el pago a través de CAIXA ¿ cómo es posible que haya domiciliado el tributo?
Gracias - Buenos días,
Desde gestión de deudas puede ver toda la información que necesite sobre la misma.
 s... - DUDA CONTABILIZACION FASE P DE UN EXPEDIENTE CONTABLE
- LE EXPLICO COMO SACAR EL LISTADO DE AVANCE DE LA LIQUIDACION DEL PRESUPUESTO
- Buenos días Ana,
Disculpa pero que operación estáis intentando realizar exactamente? - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Envíe una incidencia ayer sobre el alta de unos nuevos usuarios. Es urgente que para mañana los pudiéramos tener. Esp...
- Hola, ¿seguro que la respuesta que me habéis enviado es para la incidencia que os comuniqué?
Mi incidencia no es en ... - Buenos días,
Tal y como podrá ver en la imagen adjunta, busque la deuda, dele al botón derecho, vaya a otras opera... - Tenía que regularizar las partidas presupuestarias del 2023
- Buenos días,
La regularización del Sept 2023 a nombre de MEDRANO RODRIGUEZ JOSE LUIS ha calculado mal el importe ... - Buenos días, os reenviamos este correo que nos ha llegado, la persona está identificada y como veis en el pantallazo ...
- Cifras no coincidentes con INE, ver posibilidad de alegaciones
- Buenos días,
no puedo imprimir informe resumen SEP porque me indica que no tiene domicilio de notificación.
No sé q... - Buenos días,, he enviado un documento a firma previa revisión del mismo por un concejal. A él no le llega notificació...
- Buenos días, ya están instalados los clientes de contabilidad en todos los equipos que deben tener la aplicación.
... - consulta sobre unos atrasos, había pagado de menos el mes pasado
- NO, NO ES ESA.
NO SE SI ESTAIS TENIENDO EN CUENTA QUE LO QUE QUEREMOS ES SE TRATA COMO UNA PLUSVALIA QUE SE PRESEN... - Buenos días David, habría que asociar al ICIO la partida de recargo de extemporaneidad y la de ejecutivo. No tenemos ...
- Buenas, ¿las deudas contenidas en estos documentos pueden venir en un fichero de carga de movimientos? o ¿son distint...
- Hola,
Estas deudas son las que se deben crear en la aplicación GITWEB pero sólo las (IAE,PLUSVALIAS y MULTAS).
... - Buenos días Jonathan, una duda las deudas del documento existen en la aplicación o cuando decías de cargar ¿te refier...
- Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1a6tQRSeLPvVURumtKR... - Buenos días,
Cuando pueda remita desde donde saca ese listado o cierre y adjunte el documento para ver lo que nos ... - Alta CCC nueva de la SS. trabajadores interinos de nuevo ingreso de alta nueva y cambio de tipo de contrato.
Se agr... - Si, Gracias
- Buenos días,
¿Han podido acceder a Gitweb?
Un saludo. - Buenos días,
No podemos entrar en la Git Web. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS Fecha de envío: 07/05/2024 11:50:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - le da error al generar el fichero de envió a Certific@
- Buenos días David
Ya hemos actualizado las matrículas para el caso de Miguel Ángel Pila Somarriba que nos adjuntab... - O MANDO LAS INCIDENCIAS A soporte@atm-maggioli.es
NO OBSTANTE ESTA INCIDENCIA ME LA HA RESUELTO YA VICENTE.gomez@atm... - Buenos días David
Perdona las molestias ,pero el programa donde estás inscribiendo tus incidencias es en ATMNOMINE... - Revisión de un fichero de bases con error, modificamos horas siltra y recalculamos y generamos de nuevo el fichero de...
- buenos días!
Solicitamos la posibilidad de que se incluya en el gestor de contabilidad ATM, un recuadro con la inf... - Buenos días Dolores, hemos procedido a crear una tarifa en los epígrafes de la tasa 011 con un Check semestral para q...
- Buenos días, 135,64 € es el importe anual. Ayer una compañera lo estuvo
mirando pero no encontró la solución y me i... - Buenos días Dolores, ¿Podría darme más información? ¿Le importaría enviarme pantallazo con la liquidación?
Un sal... - CUANDO QUIERO LIQUIDAR UN SEMESTRE DE LA TASA DE BASURA, ME DEJA HACER LA LIQUIDACION CON EL PERIODO CORRESPONDIENTE...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Víctor,
La solución que me dan a esta incidencia desde el equipo de Sistemas de ATM es que debéis tene... - Buenos días,
todos los usuarios que hay están prácticamente todo el día en ellos es muy difícil poder compartir usuar... - Hola
Los usuarios dentro de cada aplicación se os pueden poner los que queráis sin limite .
En cuanto a los usu... - Buenos dias,
Se ha generado una nueva clave para el usuario solicitado.
User: gerencia.mostoles7
Pass: W)516*qQ... - Solicitan la renovación de la clave para el usuario gerencia.mostoles7.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Hemos intentado ponernos en contacto con ustedes, pero no hemos tenido suerte. Si son tan amables de ... - USUARIO CLOUD PARA NUEVA PERSONA QUE VA A TRABAJAR EN ARCHIVO
- Buenos días,
El logo que tienen en Git web y que aparece en la pantalla inicial antes de loguearnos no tiene el co... - Ok, en caso de no poder contactar por teléfono, escribidnos un mail y os llamamos: alonso.perez@molinadesegura.es
- Hola
Le pido disculpas por la demora , el viernes sin falta por la mañana sobre las 8:30 les llamo y lo hacemos to... - Indico a Ana donde obtener este fichero
- nomina en negtrivo
- Llama Eugenia, al imprimir Memoria ptos 30 y 31 no le saca unos doc. que tiene anexados
BD en el Cloud al posicionar... - Buenos días.
A veces tenemos ingresos cuya autoliquidación o liquidación para su
aplicación se emite días más ta... - Buenos días, se ha procedido a realizar una actualización de la aplicación. Por favor, vuelvan a intentar cruzar el a...
- Doy de alta en 2024 en el remanente la aplicación del 2023 17200 60947 por 80000 para poder contabilizar la MC Incor...
- Buenos días, a ver si me he enterado correctamente;
Los pagos los ha efectuado G78844578, 5 pagos de 60€ cada uno y ... - Buenos días María Teresa,
Tras conversación telefónica y aclaración a cerca de la firma de Víctor, hemos sustituid... - Consulta para regularizar una nomina que se ha pagado de menos en abril.
Comprobamos que otra nomina sale errónea po... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque el programa no realiza bien el registro de salida. Se le devuelve la llamada, le ...
- Buenos días, he hecho lo que me has indicado y no funciona,
Un saludo,
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: ezaball... - Hola
Marca pro favor no volver a preguntarme y dale a conectar deberiade dejarte
Saludos - Buenos días, el programa se queda colgado en cuanto quiero acceder, adjunto un pantallazo con los mensajes que aparec...
- Conexión con cliente, han recibido un requerimiento de Hacienda en el que le piden las declaraciones del I.V.A. de...
- CENTRALITA. Llama Montse la administrativa de alcaldía del nuevo presidente de la Mancomunidad, ya he hablado en 2 oc...
- Buenos días yo veo que me habéis contestado a la carta 5000364863 a nombre de NEUMATICOS ARCIS pero a la carta 50003...
- Hola Carolina, sí se te ha contestado.

Un saludo. - Buenos días
Me equivoqué en vez de 5000364865 puse 5000364863 y de la carta 5000364881 no me habéis contestado nada.... - incidencia de 513 inmuebles sin valor catastral 2024 al generar el padron
- Llama el Tesorero y tb Rafael, tienen que cuadrar la cta. 571/19 que está cerrada y debe queda a O, indica que el sal...
- Buenos días he comprobado que hay interrupción de la prescripción en una deuda por haber resultado positivo en embarg...
- Buenos días,
Perfecto, muchas gracias¡¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de San... - Buenas días Manuel, desde la pestaña recibos del expediente se puede extraer el recibo.
Al tener cobros aplicados, e... - Buenos días. Estoy intentando poner una incidencia en la web y no me permite rellenar el campo de Entidad y me da err...
- Buenos días. _No puedo hacer el cobro,_ ya que los importes no coinciden.
En el acuerdo de Junta de Gobierno Local d... - Consulta para generar el certificado de retenciones de una trabajadora.
- DUDA DOCUMENTO SOPORTE PA
- Buenos días de nuevo:
¿Se podría separar por años y por meses? o ¿no?, (para poder sacar solo las que no estén prescr... - Buenos días PEPE:
Ok, muchas gracias, voy mirando cada punto y te voy diciendo.
En este punto, no veo el n º de la ... - Consulta para grabar salarios de tramitación.
- Buenos días, os pido disculpas por no hacerlo en el mismo momento, pues también necesito que se elimine este fichero ...
- Hay administrados que no aparecen en Git con derecho a devolución o compensación que si tenían créditos en Gt.
![]... - Hola buenos días, hemos creado 2 expedientes de devoluciones, 1 tendríamos
que devolver por transferencia y el otro ... - Ejemplo relación 1 de 22300,21 euros grabada en devoluciones,
¿Como se puede generar eso para su posetrior envío a... - Alegaciones al fichero de reparos
- Indica que hay trabajadores que no han recibido el ingreso. Al generar cuaderno 34 le da un error. No aparece la trab...
- Buenos días, me lo ha estado mirando Pepe y ha quedado en avisarme cuando lo halla mirado. Si necesitáis algo me decí...
- Buenos días, nuevamente ha dado error el portal del empleado a las 7.30
h de la mañana no dejando fichar la entrada... - Buenos días. Ya hemos comenzado muy tarde a preparar los padrones cobratorios del Impuesto sobre Bienes Inmuebles y e...
- Después de realizar el enfrentamiento en los movimientos del 2025 en la pantalla de depuración los titulares(BBDD) ap...
- Liquidación rectificación de bases se seguros sociales de 12/2021, no le sale carta de pago y ya envió las bases. en ...
- Devoluciones de ingresos para añadir en Orden de transferencia, tienen que contabilizar el reconocimiento del acreedo...
- Buenos días
La semana pasada hubo comisión de seguimiento con la ATRM y nos indicaron que han
avanzado en el inte... - Vale. Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: mart... - Buenos días,
Los compañeros informáticos han estado trabajando en ello y debería funciona correctamente.
Si volvé... - Buenos días, en la base de datos no aparece el contrato 405 "VINCULADO A PROGRAMAS DE POLITICAS ACTIVAS DE EMPLEO", q...
- Llama Alexia, tienen nuevo Interventor y tiene que firmar relaciones de ADO's tiene que cambiar las fechas para que e...
- YO MANDO LAS INCIDENCIAS A soporte@atm-maggioli.es
NO OBSTANTE ESTA INCIDENCIA ME LA HA RESUELTO YA David Gómez Suár... - Buenos días David
Perdona las molestias ,pero el programa donde estás inscribiendo tus incidencias es en ATMNOMINE... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
En relacion a la autoliquidacion 2480000682 se ha liq... - no podía sacar el cuaderno 34 de una nómina.
- Buenos días Malu.
Ya está eliminada.
Un saludo - Buenos días, la semana pasada envié la misma incidencia. Esta vez es URGENTE pues el tesorero está esperando para gen...
- Buenos dias tenemos un problema con el numero de registro de la eadmin 2389/2024 Es una factura que ha entrado por fa...
- Buenos días,
Necesitan que les actualicemos en GITWEB las partidas mencionadas a 3 dígitos correcto?
Muchas gra... - Buenos días,
hubo un fallo puntual que afectó a los procesos masivos, se ha subsanado. Debe volver a cargar el fic... - Por lo visto han cambiando todo sin avisar y cuando voy a entrar en el programa de multas me salen esos avisos, y que...
- Actualmente se accede a la OVT con certificado digital exclusivamente. Existen otras formas de poder acceder ? en cas...
- Apuntes: 18858 - 18833- 18835- 18836- 18843- 18845 por ejemplo.
________________________________
De: soporte@atm-magg... - Buenos días,
Indique el número de apunte, gracias - Al procesar cobros c60 han resultado algunas incidencias del tipo "Emitida a banco" cuando intento resolver la incide...
- Hola Carlos, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos indican que, desafortunadamente, la única forma de... - Problemas de acceso a las sesiones virtualizadas, la entidad solicita al Departamento de Sistemas conocer si existe u...
- Buenos días.
Ya se ha configurado el epígrafe nuevo.
Muchas gracias
Un saludo. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Consulta y respuesta de siltra de solicitud de cálculos
- Buenos días Mónica, qué es exactamente lo que necesita hacer? eliminar la tasa del censo? dígame algún dato más, como...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
He picado la autliquidacion 2480000683 por error, que... - Ajustar y cerrar el GFA: RDLD 22-23 en el ejercicio 2024
Modificando importes en positivo en aplicación del 2024 de ... - Buenos días Beatriz, no podemos entrar con los datos facilitados.
Están intentando entrar en https://canales.redsys.... - No refleja el IRPF en la fra en la conta y no se puede añadir CNP.
Rechazar fra y registrarla manualmente desde cont... - Error en el envío de bases por trabajador en IT. Se envía el mes de Abril

Es... - A la hora de aplicar cobros sobre algunas deudas me da la siguiente incidencia:
-La deuda se encuentra ej ejecutiva... - Buenos días,
Esta funcionalidad del sujeto pasivo singular están pensadas para crear una jerarquía,
que a su v... - no tengo clave para acceder al programo de nomina y control de presencia
- Realizamos una prueba con la deuda 2400003569 y comprobamos que ya funciona. Cerramos la incidencia.
- Pago de ayudas sociales de trabajadores que ya están dados de baja, del año pasado.
Tras consulta se indica que pue... - Mª Jesus solicita RNT (TC2) de un par de trabajadores. Desde la aplicación aparece por CCC. Indica que tampoco es el ...
- NO EXISTEN CARTAS DE PAGO: FICHERO DE CAIXA 2024.05.07 REFERENCIA 017000001811 Y REFERENCIA 017000001623
- Error en bases de una trabajadora. no le grababa Bien la IT. estaba informada pero no se lo calculaba en bases.
- Buenos días;
El cargo 56/2023, que se corresponde al 3ºT2023 del agua tiene las
clasificaciones económicas 30... - Buenos días,
He intentado realizar una integración contable y me ha finalizado con
errores. No se si lo estoy... - Buenos días, en referencia al expediente 2023-00915, el cual tiene el 50% de la sanción pagada y se solucionaron erro...
06/05/2024
- Un SEP anulado el 1 plazo , se saca carta de pago del 2º plazo por error y al regularizar se duplica el importe del 2...
- Buenas tardes,
Desde la semana pasada un gran número de terminales de Ciudad Real no están reconociendo el usuari... - Hay que realizar el siguiente Trabajo de impresión para el Ayto. de Loeches (Presupuesto: 2024-00786):
- 2.784 Rec... - Acta de arqueo. Imprimir acta de arqueo. Si hay acta arqueo desglosado por operaciones corrientes, cerrados, no presu...
- Factura. Factura con IRPF, la ha contabilizado sin nada. Borrar expediente, modificar la factura y contabilizar de nuevo
- Factura. Factura conformada poner de nuevo en RCF
- Endoso. Cambiar cuenta de un tercero para endosar a esa cuenta el pago. La indico como hacerlo.
Facturas. Ordenar fa... - Facturas. Factura registrada a mano porque no entraba por face. Ahora entró por face y la tiene en incidencia por dup...
- Tutoría módulo multas
Programada para el miércoles 8 de mayo de 2024 - Buenas tardes.
Vemos que GIT consta la tasa 751 configurada con sus epígrafes, pero dentro de esa tasa también... - Buenas tardes;
A última hora se pudieron generar los recibos. Se puede cerrar la incidencia
Un saludo,
Carlos - Buenos días;
Esta mañana he procedido a generar los pdf de los recibos no domiciliados de los padrones del 1er per... - El pasado 24.04 llamé a Maribel sobre las 10 de la mañana y revisamos varias cuestiones relacionadas con la contabili...
- Hola Mar, buenas tardes,
No te deja seguir adelante con la remesa porque todas estas multas están pagadas, te paso... - Indico a José como hacer operación de ingreso con IVA, por instalac. de placas de Iberdrola
- Al que este a nombre de Silvia Navarro Sanmiguel que aparecerá como Tesorera Accidental.
Muchas gracias.
Un saludo
... - Buenas tardes,
Hemos vuelto a dar de alta al usuario VGOMEZ
la contraseña es: #Algete1
recuerde que es ac...
Victor Gomez Cuevas (VGOMEZ)
DNI:47586021X
Tesorero
Todos los permisos- Buenos días,
¿podrían facilitarnos los datos para crear el nuevo perfil?
Gracias - Buenos dias,
ante la incorporacion del Tesorero Municipal de Algete, Victor Gomez Cuevas necesitariamos que se le... - Buenas tardes,
Al intentar generar las facturas de voluntaria y ejecutiva del mes de abril 2024 ha salido el error... - Buenas tardes Pablo.
Se da por resuelta la petición: 170404, ya se han realizado los cambios solicitados en c... - Hola, buenas tardes,
Ya lo tienes modificado,

Un saludo. - Por error gravé la fecha mal en el boletín 113007197 y me ha generado el nº de expediente 204/00001. Por favor me pod...
- Hola Sonia, buenas tardes.
Te voy respondiendo a los distintos puntos.
1-Tal y como hemos hablado por teléfono,... - Buenas tardes Pepe: (3 CONSULTAS)
1-Tal y como hemos hablado por teléfono, te envío dicha incidencia para ver si e... - Buenas tardes.
Mañana nos ponemos en contacto con usted.
Gracias.
Un saludo. - Buenas tardes.
Mañana nos ponemos en contacto con usted.
Gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Necesitamos hablar con ustedes, ya que el último plazo está generado y la incidencia, por tanto, no est... - Cuando se genera el ultimo plazo va el importe total pendiente.
Hay que generar los plazos que se vayan a enviar.
S... - Buenas tardes.
Por favor no hagan nada con los Expedientes de Fraccionamiento hasta que lo solucionemos.
Cuando est... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA Fecha de envío: 06/05/2024 16:02:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... - Buenas tardes,
revisando la ordenanza del IAE nos surge las siguientes dudas a la hora de configurar dicho tributo... - Buenos días
La partida para el IAE es:
130.00 Impuesto sobre Actividades Económicas
Y en su caso, los recarg... - Buenos días Alba, me tienes que decir la partida presupuestaria del IAE y ya cuando te la configuren hablamos para co...
- A.A./ ELENA BAEZA
Buenos días;
Dejamos pendiente la semana pasada la carga del IAE / IBI. Cuando puedas concret... - Buenos días Pepe.
Hemos detectado que hay recibos de IBI que nos habéis enviado físicamente pero que no aparecen e... - CLIENTE ACTUALIZA SILTRA EN C Y NO EN SU SERVIDOR, EL PROGRAMA NO LEE ESOS FICHEROS PORQUE APUNTA AL SERVIDOR Y NO A ...
- Hola Daniel, me ha indicado la persona que me ha atendido desde Dpto. de Contabilidad del Ayto.(ext. 7) que no me pod...
- Buenos días,
intento subir la liquidación del 2023 a la aplicación del ministerio pero me da los errores que adjunto... - Buenos días,
Desconocemos quien genero dichos cargos, pero podéis actualizar el estado del cargo vosotros desde la... - Buenos días, tenemos una incidencia con el boletín 398724. Nos sale directamente en la tramitación la Resolución sanc...
- Buenos días.
No se pude entrar hoy en GERES con una pc no sea de W10-W11
Se queda "pendiente" sin abrir la aplic... - Buenos días,
Viendo los dos documentos de pago que me indicas y si estoy entendiendo lo que me quieres decir, es q... - El documento en el que sale el latiguillo es 5000004027; en el que
no sale el latiguillo es 5000007597.
Sal... - Buenos días,
Disculpa pero es que no se ve nada en las capturas de pantalla, dinos dos nº de recibos o documentos ... - Buenos días.
El ejemplo de activación del latiguillo de la devolución del
latiguillo es:
El ejemplo d... - Consulta para grabar un tipo de trabajador a una cuenta de cotización.
- Buenos días,
Cuando sacamos un mandato de domiciliación de vehículos NO SALEN LAS
MATRICULAS DE CADA VEHÍCULO... - He tenido que borrar esa remesa, y crear otra, me había creado una notificación en la relación, pero no me la había i...
- Buenos días, he impreso una remesa de notificaciones (438), y se ha quedado pausada, y no puedo hacer nada con ella, ...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR CONTRATO 406 ACTUALIZADO (FONDOS EUROPEOS)
- Conexión con cliente, generación fichero XML presupuesto 2024.
- NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA ATM
- Buenos días Miguel Ángel.
Ya lo tienes arreglado. Si ves algo mal nos avisas.
Un saludo - Buenos días Carmen, no os salen todas las deudas reflejadas en el documento por el tipo de documento elegido para ser...
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 06/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 06/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 06/05/2024:... - Buenas Mar
Me puse en contacto con ellos la semana pasada me dieron acceso a un servidor donde instale el certifi... - No, no tenemos acceso al servidor, dependemos de los servicios informáticos del cliente
- Buenos días Maria
Se trata de que el certificado esta caducado, lo renovaron y lo instale cuando me fui a asegura... - Buenos días,
La multa ya ha sido grabada por lo que se puede pasar a realizar el cobro - Muchas gracias
- Buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida con el secretario, Gonzalo, hemos enviado un correo para q... - Buenos días Esther, ya puedes generar las remesas C19
Un saludo - Buenos días, necesitamos que, por favor, los recibos de IBI de 2024 que ya están generados se dividan en dos plazos p...
- DUDA REINTEGRO SEGUROS SOCIALES
- Buenos dias, hemos cambiado el ordenador que uso y, y necesito que me configuren el programa de padrón para poder acc...
- No entiendo nada de lo que me han contestado.
¿podría ponerse en contacto conmigo alguien para que le explique cual ... - Hola Sonia, el informe se obtiene desde registro de facturas/control de facturas morosidad/seleccionas el trimestre/ ...
- Buenos días,
Para dar cumplimiento al artículo 10.2 de la Ley 25/2013, de 27 de diciembre, de impulso de la factura ... - Relación en 2024 conlas fras PA
Contabilizar orden de señalamiento - Depuración de errores y de alegaciones
- Generar fichero AFI y enviar por Siltra.
- Buenas Tardes: Necesitábamos que dierais de Alta en la Aplicación,
también, el Concepto *542 (APROVECHAMIENTOS FORE... - Buenas tardes.
Estamos intentando enviar notificaciones certificadas con acuse de
recibo por correos, pero los f... - Buenos días ,
Por favor, indicadnos lo que necesitéis por la incidencia ahora mismo no me es posible llamaros.
... - Hola Tamara,
Llámame cuando puedas y te paso con Susana,
Gracias
!Outlook-0lejbx4g.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 ... - Buenos días,
Tal y como os comento, el vecino tiene un fraccionamiento de 18 meses, a razón de 233€/mes y se le ha g... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene una factura que quiere enviar a contabilidad, pero no le sale la pestaña de...
- El error es un error de los que generan la ventanita del "Opps" que lleva aparejado un informe. El informe no puedo a...
- Buenos días, podrías ser más explicativa y ofrecer más información, como ¿sobre que deuda se quiere hacer el fraccion...
- Buenos días,
Seguimos teniendo problemas para generar algunos expedientes de fraccionamiento. En concreto el ejempl... - BUENOS DIAS!!
He cruzado el apunte de las domiciliaciones de los recibos de fraccionamiento (045169) y me saltan... - RESETEO CLAVE ANTIGUA8
- Buenas Tardes: Necesitábamos que dierais de Alta
en la Aplicación los Conceptos *060 (RENTAS ... - FACTURA DE DEVOLUCIONES ABRIL. ESTÁN APLICADAS PERO NO SE FACTURAN LAS CORRESPONDIENTES A LOS FICHEROS QUE APARECE EN...
- LONGITUD DE LINEA LA 1 INCORRECTA, CARGA DEL FICHERO CANCELADA. FICHERO DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171330 h... - Buenos días:
Necesitamos que por favor nos digáis como podemos subir nuevas instancias al catálogo de procedimientos... - Buenos días,
Me gustaría saber con quién hay que hablar para que quede solucionado éste tema. La incidencia está ... - PRECISAMOS ATENCION TELEFONICA AL RESPECTO.
- Hola, nos referimos a esta otra incidencia 171286
- ¿PODEIS ESPECIFICAR A QUE OTRA INCIDENCIA OS REFERIS?
- Buenos días,
El epígrafe esta realizado para que no aparezca el 50% en el recibo. Es decir que el importe final se... - Buenos días, en el instalador de los clientes nos indican que seleccionemos servidor SQL.
¿Se trata de ATMSERVER02... - El aplicativo no permite acceder.
- José Ramón Pulido nos indica que hay un problema con la integración.
- Buenos días David!
He creado en soporte la incidencia núm. 171359
La incidencia es la siguiente:
La semana pasad... - Os adjunto oferta comercial para los empleados de ATM Grupo Maggioli.
---------- Forwarded message ---------
De: ... - Buenos días,
Nos informa alguna Gestoría que al finalizar el proceso de Autoliquidación en la Carpeta Tributaria, le... - Buenos días Isabel, he hablado con mis compañeros del departamento de desarrollo y me confirman el correcto funcionam...
- Hola buenos días
Sigo teniendo la incidencia a la hora de adjuntar documentación, adjunto copia del error que me sal... - Buenos días,
Pusimos esta incidencia hace 7 días y todavía no hemos obtenido ninguna respuesta.
Porfavor contacte... - Buenos días,
se ha modificado el procedimiento a "Solo movimiento" al registro de ICIO.
Gracias y un saludo. - Buenos días,
se ha modificado el procedimiento a "Solo movimiento" al registro de ICIO.
Gracias y un saludo. - ---------------------------
Buenas,
Se precisa la modificación a "*_solo movimiento_*", puesto que la deuda
asocia... - Buenos días,
Hemos vuelto a ver el expediente y se ha creado como autoliquidación porque es lo se ha hecho desde l... - *----------------------------------------*
Buenos días, les paso a informar nuevamente sobre la*[INCIDENCIA #17121... - Buenos días, la semana pasada cree una remesa de Traspaso a Ejecutiva de Sanciones por Ordenanzas (todas ellas firmes...
- Estabilización de Empleo Público: lo puede hacer sin hacer finiquito en caso de contratos por Obra y servicio y pasar...
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña del cloud\collado.mediano11 es la siguiente:
CLDMDN.06052024%
En caso... - Solicitud de reseteo de clave para el cloud\collado.mediano11.
- Buenos días, el viernes día 3 envié a publicar al BOE la publicación nº 104 (diligencias embargo de salarios) mediant...
- Desde hace varios días se observa que cuando se cargan los ficheros c60 se quedan durante varias horas como "preparad...
- Error en al enviar por Imail IRPF anual a los trabajadores.
Se le indica que debe configurar los parámetros general... - CENTRALITA. Llama el usuario Andrés de Secretaria, porque necesita cambiar su email personal por uno de la corporació...
- Solicitud trasladada desde el Ayuntamiento de La Laguna.
Necesitamos automatizar una tarea relativa a las licencia... - Hola Lydia, Han modificado el estado de la deuda a pendiente (pago a cuenta) tenéis que aplicar lo pendiente e imagin...
- Te facilito el usuario y contraseña, para que por favor, vosotros comprobéis que está pasando
Usuario:036757391-001
... - Hola Beatriz, el problema, desconozco el motivo, es que no nos están llegando las confirmaciones de pago desde Servir...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque le está dando GERES errores en un equipo nuevo. Me da conexión y me reproduce el ...
- Indica Cristofer que llamará un concejal para pedir permisos para el programa.
Se le indica que envíe un correo a S... - Buenos días, desde el departamento correspondiente me confirman que ya se ha solucionado el problema. Por favor, comp...
- Buenos días,
Desde las 09:00h estamos intentando emitir distintos procesos (emisión de cartas en voluntaria, gene... - Tiene 30 fras que tienen como Fecha del RC 2 de mayo y la fecha del Registro de Entrada 30 de abril, 3 y 5 de mayo
P... - Revisión de los GFA de años anteriores para poder terminar con el cierre 2023
- Cierre ejercicio 2023.
Aviso que empiezo con el cierre
Conexión escritorio remoto al servidor del Ayto. - Hola,
Eso lleva a confusión al contribuyente, de esta forma yo creo que sería más conveniente dejar solo la opción d... - Buenos días.
Los movimientos que ves uno se refiere al censo y el otro movimiento se refiere al recibo generad... - Buenos días,
Estoy probando la oficina virtual y cuando voy a domiciliar un recibo, me salen duplicados y el origen ... - Buenos días,
¿Dónde veis el cobro de C60? No me consta haber recibido el cobro de la carta de pago.
La incidencia ... - Buenos días.
Les reitero la necesidad de que me llamen para realizar
conjuntamente el fichero de domiciliados... - Hemos detectado que los recibos que se encuentran en SEP, a la hora de generar el fichero para cargar en cuenta las d...
- tenemos que colgar en la sede nuevos impresos de licencia urbanística y declaración responsable. Solicitamos nos ind...
- Buenos días, necesitamos el alta de un nuevo usuario para la tramitación de las denuncias de ordenanzas, ya que la pe...
- Buenos días, necesitamos el alta de un nuevo usuario para la tramitación de las denuncias de ordenanzas, ya que la pe...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Se ha eliminado el texto que nos habéis indicado.
Respecto a la fecha, creo que no se puede centrar,... - Buenos días,
Una vez recopilada toda la información sobre esta incidencia les comentamos que en la actualidad el p... - Hola de nuevo,
Si eso te he comentado que Álvaro nos comentó lo de la minoración, pero me gustaría que ver contigo ... - Buenos días,
Tras nuestra conversación telefónica y hablando con mis compañeros, me comentan que esto ya se trató ... - Buenos días,
En relación a la conversación telefónica que he tenido con Tamara, creo la siguiente incidencia:
Te... - Buenos días Elena, ya tiene que salir bien. Algo tenía configurado mal esa plantilla que al generar el documento se e...
- Consulta para sacar un listado de trabajadores.
- Usuario me indica que tienen una paga extra anual, que se devenga de mayo a abril, trabajadora tiene un concepto extr...
- Grabación por Mari Carmen de avales y fianzas en módulo desde el 2023
Se borra constitución en 2023 y se vuelve a gr... - Los siguientes débitos: 1900045609, 2000061700, 2100050518, 2200111574 y 2300051264 de 60€ cada uno y con el tercero ...
- Llama Mari Cruz, vemos si su usuario tiene permiso para descarga fras. activado, si lo tiene y dice que tb tiene el c...
- Conex. con Ayto. y Mª Carmen, vemos anulación de expte O/ no se va a volver a pagar la fra. tienen una negativa que t...
- Buenos días,
al darse de baja el contador el 15/01/2024, se debe facturar el consumo del contador hasta esa fecha ... - COMO SE HACE LA INTEGRACIÓN CONTABLE DE LOS FICHEROS DE REMESAS, INGRESOS BANCOS, BAJAS ETC.
- Buenos días,
Desde que opción han realizado el cobro?
Un saludo - Buenos días,
Al cobrarle por el datáfono a dos contribuyentes distintos, pasada la
tarjeta, pink correcto y en d... - Hola, buenos días,
Ya hemos creado los usuarios,
Los del cloud.
cloud\mairena.aljarafe3
pass: MaIr..4456@@
... - Buenos días Adela,
El problema en estos casos es que no hay saldo en la deuda para aplicar el ingreso ya que la... - Tania: le daba error al enviar en certificado de empresa. También tenia la incidencia que no le cargaba la paga de ve...
- Buenos días.
Estamos pendiente de respuesta por parte del Ministerio, en cuanto tengamos información os lo... - Buenos días,
No se puede modificar como nos indica, pero en estos casos se pone el cargo 1 o un *.
Un saludo, - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
CUANDO POR EJEMPLO SE PICA UNA LIQUIDACION EN LA QUE ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, ¿cómo se aplica un cobro duplicado por sede electrónica para
que quede en pagos web reflejado que hay 2... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Por el momento la aplicación no permite hacer esa operación de forma automática.
La única solución que hay es hace... - Buenos días, como os indicaba lo que más nos interesa es saber si se les
puede hacer liquidaciones complementarias, ... - Buenos días,
Ya están actualizados los importes máximos en los epígrafes 9,11 y 13.
Un saludo - Buenos días,
Para poder continuar cobrando la deuda lo que hay que hacer es buscar el expediente de fraccionamient... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
NO TENGO CONCEPTO DONDE PICAR UNA FRA. DE ALQUILER Q ... - Llama Pilar, indico activar permiso en el perfil, lo hace para 2 perfiles el del Interventor y el suyo
- Los trabajadores tienen autorizada la ubicación en el móvil pero a pesar de todo sigue fallando. Es más he hecho la p...
- Buenos días, he intentado cargar un fichero CSB60 pero da un error que
no entiendo o no veo opción a su corrección.... - consulta general ISPA
- Buenos días:
Tengo una solicitud por parte de nuestra Presidencia, en la que me piden un análisis completo de deuda ... - FINALIZADO CON ERROR CARGA FICHERO CUADERNO 19 (DEVOLUCION RECIBO IBI URBANO)
Recibos 2400542058 (78,50 €) y 2400542... - Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa ATMContanet es la siguiente:
486172 - 325846 - ... - Error al enviar certificado de empresa en la causa de la baja (texto en gris).
Se modifica la clave de baja y causa ... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un par de las últimas facturas de FACE que no puede ver los documentos. Apa...
- En la carta de pago de las infracciones Ordenanzas en el identificador aparece 062 y debe aparecer 064, envío copia d...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LOS PINOS Fecha de envío: 06/05/2024 09:17:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00800... - Buenos días, solicitamos clave para la administrativa sustituta de Gloria.
MARGARIA MONTSERRAT MORENO SUAREZ... - DUDA TRANSFERENCIA BANCARIA Y ANTICIPO DE CAJA FIRMA Y ME PREGUNTA POR UN INFORME QUE SAQUE LAS FACTUARAS REGISTRADAS...
- Buenos días.
Desafortunadamente el tiempo de cierre de sesión de los clouds viene determinado por las políticas im... - Buenos días, una persona tiene un horario por defecto de 8:00 a 15:00 horas todos los días de la semana pero uno de l...
- Buenos días
Estoy cargando los Padrones de REcaudación y necesito eliminar uno y volver a cargarle pero por error lo... - Buenos días. Los puestos:
cloud\cadalso.vidrios4
cloud\cadalso.vidrios9
Se han bloqueado mientras trabajamos, hemo... - Buenos días,
En estos momentos la aplicacion de Control Horario no dispone de lo que nos solicita, en próximas actu... - XML Liquidación 2023 EQUIVALENCIAS DE INGRESOS
- Buenos días, para poder crear una entidad de cobro nueva deben de ir al menú lateral izquierdo a RE (recaudación) - C...
- Excluir movimientos en una orden de transferencia, no elimina operaciones solo excluye de la lista de la orden de tra...
- Buenos días,
¿Puede comprobar que el usuario pueda acceder a lo que desea?
Gracias, un saludo. - Consulta para regularizar la nómina de abril de un trabajador con IT.
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
872/2024
¿Qué ES UN SUJETO PASIVO SINGULAR?
... - Buenos días,
El código tiene que tener 4 dígitos y además hay que asignárselo en la aplicación, sincronizarlo.
Por... - Buenos días, se ha procedido a realizar el cambio en la tasa como han solicitado.
Ruego nos confirmen el correcto... - quedan nueve días para que caduque su licencia. póngase en contacto con ATM para la renovación de la misma. este mens...
- Buenos días.
Sí, eso lo tenemos controlado. Las autorizaciones y luego compensamos.
El problema es que no salen los t... - Domingo: Indica que le llega un caso CASIA en el que le indican que justifique la fecha de control indicada en una L0...
- calculo de SS de los atrasos consulta para el cálculo y que hacer cuando están fuera de plazo.
- Buenos días,
Hemos estado haciendo pruebas y en el padrón de prueba que hemos generado si aparecen las bonificacio... - Buenos días,
Cuando entro en el programa de Nóminas no me sale nunca las noticias, no sé si me podéis mirar mi perfi... - DUDA LISTADO PROVEEDORES Y DEUDORES
05/05/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PIEDRABUENA Fecha de envío: 05/05/2024 20:50:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/00628
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMURADIEL Fecha de envío: 05/05/2024 20:47:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00627
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOLAÑOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 05/05/2024 20:44:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/006... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRION DE CALATRAVA Fecha de envío: 05/05/2024 20:43:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/005... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL REY Fecha de envío: 05/05/2024 20:40:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00554
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 05/05/2024 20:38:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/005... - Como podemos crear una entidad cobros nueva
03/05/2024
- Buenos días, sobre las copias de seguridad, nos referimos a las copias de seguridad que se hacen directamente desde ...
- Hola José, buenos días.
Respecto a vuestra consulta, las configuraciones de las copias de seguridad dependen del D... - Buenos días,
La carta de pago la han emitido ya con los 40€, tendrán que aplicar el cobro de esa cantidad sino el ... - Buenas tardes.
Desde el ayuntamiento solicitan cambiar la configuración de la tarifa de esta tasa, el epígraf... - Buenos días,
Hemos creado el campo que nos mencionan en el epígrafe ''TERRAZAS''.
Cuando puedan comprueben que... - Buenos días,
En la tasa de ocupación de la vía pública-terrazas, en el epígrafe terrazas, sería posible añadir un ... - OK, DE ACUERDO, GRACIAS
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
OS ADJUNTO DOS PANTALLAZOS PARA VUESTRA MEJOR COMPREN... - CENTRALITA. Llama el usuario visiblemente nervioso porque no puede acceder a documentación de expedientes y que me co...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
HEMOS PICADO LIQUIDACIONES DE MERCADILLO Y TRAS ESE P... - Factura incidencia 170738. Me conecto para revisar la factura. Ya lo estuvo viendo con algún compañero, no se acuerd...
- Buenos días Alfonso,
Los expedientes ya estaban configurados, no los veías por un tema de permisos, por favor, cua... - Se aplico en mayo de 2023 para el ejercicio 2024.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ... - Ese vehículo que mencionáis tenia la bonificación previamente o se ha aplicado recientemente?
Muchas gracias,
Un ... - Buenos días,
Hemos detectado, por ejemplo: Eva Mª Mateos Garcia a quien le corresponde una bonificación del 50%. (06... - Buenos días,
Hemos revisado el padrón que han generado y si aparecen los exentos y bonificados (Adjunto imágenes).... - Buenos dias,
hemos generado los recibos del IVTM 2024 y hemos observado que no se han aplicado las bonificaciones... - Resuelto telefónicamente.
Un saludo. - URGENTE. !!! Incidencia con Editran. Tenemos que mandar el fichero en el día de hoy de los fraccionamientos para ca...
- Buenos días,
Las horas de prolongación tienen que estar previamente autorizadas, al parecer la trabajadora en cues... - BUENAS,
EL PAGO ESTA APLICADO Y NO HAY NINGUNA INCIDENCIA, SOLO QUE NO SE ACTULIZA EL ESTADO EN EL FRACCIONAMIENTO... - Buenos días,
Por favor, indicadnos si tenéis algún problema en aplicar ese pago y que problema os está dando GIT.
... - BUENOS DIAS,
EN EL FRACCIONAMIENTO 2400000165 (LA GRUTA GASTROBAR LAS CASAS SL) EL PRIMER PLAZO ESTA DEVUELTO C19,...
Hola CRISTINA PEREZ, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que nuestra aplicación está operando corre...- Muchas gracias.
Un saludo y buen fin de semana.
!Outlook-f53rt0h2.jpg!
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De: soporte... - Buenos días, usualmente se suele realizar el domingo aunque se puede consultar cuando se ha actualizado el sistema de...
- Perfecto, gracias.
¿Sabéis cuándo se actualizará? - Buenos días, la solicitud se ha realizado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- USUARIO SOLICITA ASISTENCIA DEBIDO A QUE TRABAJADOR CON CONTRATO DE RELEVO SE LE ACTUALIZAN SUS RETRIBUCIONES BÁSICAS...
- Buenos días
En principio si funciona, llegado al paso donde me daba el error, deja meter los datos de la tarjeta. ... - Buenos días,
Probad nuevamente a ver si os funciona correctamente ahora.
Confirmad cuando podáis con el banco ... - Buenos días
en la carpeta tributaria da error a la hora de intentar hacer el pago. Nos deja meter totos los datos ... - Buenos días,
Tal y como me indican les comento que el problema no es el formato PDF o PEE, si no que no sabemos la... - Buenos días Javier,
Como indicas, cuando os enviamos los formularios, hay una opción para indicar si se quiere que... - Cambio de Mutua a nivel de CCC. Ha cambiado la Mutua que tenía contratada y le da error los SS R9622.
Se indica camb... - Buenos días,
Se han quedado en estado de emitidas porque no se han aprobado, finalice la gestión y si le da algún ... - Buenas tardes David.
Se ha procedido a realizar todos los cambios y modificaciones indicadas. Si es pre... - Gracias Isabel,
Damos por resuelta la incidencia.
Saludos - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando trámites en un expediente de los que ella es responsab...
- LE EXPLICO COMO CONTABILZAR UNA A SOBRE RC
- POR FAVOR PONEROS EN CONTACTO CON LA VICEINTERVENTORA, ESTÁ GENERANDO CUENTA Y HAY ERROR EN FLUJOS DE EFECTIVO.
- De acuerdo con las instrucciones, no obtengo listado
El 03/05/2024 a las 11:08, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Indique por la incidencia que problema le está dando o que datos son los que necesita.
Un saludo, - Con las instrucciones indicadas para obtener un listado de vehículos agrícolas, no es posible.
Por favor, podéis co... - Buenos días.
Es necesario tener aplicado el fichero de Padrón de Catastro del 2024, para así poder ver todos los d... - El Programa no deja enviar por correo electrónico las nóminas firmadas por el Alcalde.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171271 h... - Hemos cambiado las aplicaciones de ATM al cloud, y desde ese cambio nos quedamos si acceso a la sede electrónica. hem...
- La nueva contraseña para el usuario de cloud es la siguiente:
humanes2 -> *bFg9Y6t15X$
La complejidad de la ... - Buenos dias: ha caducado la clave del usuario cloud\humanes2
Proporcionar nueva contraseña
Saludos
MATEY
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO Fecha de envío: 03/05/2024 12:19:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00802
O... - Buenos días,
Le indicamos dos opciones para que saquen listados, esperamos que les den la información que necesita... - Buenos días.
Por favor, necesito poder solucionar esta incidencia ya que no puedo
enviar la relación a Resolución d... - cloud\hinojosos

cloud\hinojosos2
:
->> ERRO... - Buenos días,
Nos aparece otra operación por C60, confírmanos que el estado tiene que estar devuelto, gracias

- En el momento de emitir el documento de pago se calculan los intereses y recargos.
Al emitir un documento de pago, s... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Hola buenos días, en la actualidad cuento con 9 usuarios que entran al cloud para gestionar los programas de atm
1 u... - Y ANTERIORES, NO?
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO LOGO NOJA 02
SERVICIO ... - Buenos días, ya está creada la tarifa del 2023 para que puedan trabajar sobre ella.

Le ponía texto libre y por eso ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... - Buenos días,
Se ha recalculado el horario de 3:30 h del 11/04 al 16/04 como a solicitado de la trabajadora.






, esta actualización se ... - Buenos días,
Cuando imprimimos duplicados de recibos o cuando cobramos y sacamos el
recibo, sale tanto el imp... - No aparece la antigüedad en la nomina, faltaba grabar el concepto en el perfil del trabajador.
- LA DENUNCIA CON NÚMERO DE BOLETIN 011000000031 DEL DÍA 5 DE ABRIL DE 2024 DEBE SER ANULADA AL NO ESTAR COMPLETA, Y SE...
- Buenos días,
En el documento que sale cuando hacemos una autoliquidación de obra no
constan los tipos imposit... - Llama Ana, le explico contabilización por varios canales
- Consulta sobre ISPA
- Hola buenos días, ¿Se ha solucionado ya su problema de velocidad en la aplicación?
- Buenos días.
Estamos recibiendo quejas por parte de nuestros usuarios de Servicios Centrales y sobre todo de Oficin... - Buenos días:
Necesito que se de de alta la Tasa de ocupación de terreno púbico (mesas y sillas).
Adjunto la Ordenan... - Mar tiene un problema con los eventuales , le salían en listado. y luego para guardar el fichero no sabía encontrar ...
- Muchas gracias
- Buenos días Isabel,
Sí, estaba dando error, me confirman que ya están aplicados.
Un saludo, - Buenos días,
He detectado que desde el día 28 de abril no se está generando ningún apunte de los cobros web y la deu... - Buenas,
Por favor vuelva a probar la operación, parece haber sido un error puntual.
Un saludo - Factura. Tiene una relación de facturas que ha contabilizado en O menos una que ha contabilizado en PA y no sabe porq...
- Modelo 10T. Sacar certificado para ese modelo. Le doy las opciones que tenemos en contabilidad por si le sirven.
- Vinculación. Imprimir vinculación sobre O
- buenos días Inma
Los códigos de proyecto son lo que nos facilitó tu compañera Vanesa, por favor si tenéis nuevos p... - Facturas. No le sale la factura para hacer la P en orden de señalamiento. Me conecto y reviso la factura, pero en loc...
- Incidencia 170280. Llamo a Alicia y revisamos los errores y dudas que tiene.
- Incidencia 170738. Llamo a Camarma y no la localizo.
- Coste actividades. En el coste de las actividades no le lleva actualizado el dato de las amortizaciones. Le pasa todo...
- Hola:
Ahora si. Está resuelto.
Muchas graciass
Saludos y buen día. - Hemos realizado otro cambio a ver si ahora te deja realizarlo sin problemas.
- Hola de nuevo:
Sigue saliendo lo mismo de antes.
Graciass - Buenos días,
Prueba de nuevo y si vuelve a saltarte algún error házmelo saber.
Muchas gracias!! - Buenos días,
Nos puedes adjuntar una foto del error para que podamos comprobar a que se debe?
Muchas gracias. - BUENOS DÍAS
NECESITO SACAR URGENTE UN MANDAMIENTO DE CANCELACION DE CTAS CAM. ME DA ERROR AL GENERARLO Y NO ME DEJA ... - Buenos días,
Cuando les sea posible prueben de nuevo.
Un saludo y disculpen las molestias.
- Buenos días,
seguimos sin poder intercambiar ficheros por Editran.
Un saludo - Dos trabajadoras con prorrata de PE que no aparece en la nomina, en situación administrativa tiene marcado situación ...
- Hola buenos dias.
Continua dando error en la incidencia que pusimos la semana pasada. por favor cuando podáis resolv... - Buenos días Teófilo,
Soy Íñigo de soporte de ATM. El otro día hablamos con el nuevo Presidente de la Mancomunidad,... - El ordenador del Presidente de la Mancomunidad, D. Carlos Blázquez Rodríguez, que es Alcalde de Colmenar Viejo, no fu...
- Llama el usuario porque trabajando en un expediente se ha cerrado la sesión y se ha quedado bloqueado por su usuario.
- cómo informar la baja de MAternidad en el programa y poder emitir el Certificado de bases para la solicitud del pago ...
- Se descarta porque han vuelto a solicitar cambios por mail y se está estudiando la posibilidad.
- Buenos dias, llamo al cliente y le dejo activado el modulo para poder generar el fichero XML Liquidacion 2023 en el A...
- En el programa ATMConta está deshabilitada la opción de exportación de los ficheros para comunicación con el minister...
- Buenos días,
Revisando el apunte 148 que nos indican, la deuda 2400007334 no aparece y esta cruzado sin incidencia... - Buenos días;
Cruzando el apunte 148 nos aparece la siguiente incidencia: La deuda
2400007334 no existe en la ... - Trabajador que se le tiene que abonar un importe de 762.56 del año anterior reconocido en pleno del Ayuntamiento. Se ...
- Consulta para la realización de una nomina de paternidad y otra de finiquito.
- Hola buenos días, estoy realizando un expediente de devolución y cuando
firma el decreto, general el certificado cor... - Por favor, necesito eliminar la solicitud de información a la AEAT que se intentó solicitar en octubre de 2023.
Nece... - Perfecto. ¡Hecho!
El 30/04/2024 a las 11:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Si no hacéis el descruce del apunte no os va a dejar realizar la operación para modificar el banco.
... - Buenos días.
Entrando por "Apuntes", si me posiciono sobre el apunte en cuestión
y le doy a botón derecho, me... - Para cambiar la entidad bancaria primero necesitan descruzar el apunte y despues deben darle a la opción '' Modificar...
- Buenos días.
Las operaciones han sido: RE/COBROS/Apuntes; Búsqueda avanzada/
Fecha apunte Desde: 29/05/2024 H... - Buenos días,
Nos pueden decir exactamente que operaciones han realizado para sacar los estadillos?
Muchas graci... - Buenos días.
En el curso de formación nos dijeron que una autoliquidación no
abonada, con el tiempo se ten... - Hola, esta mañana ha funcionado, gracias.
- Buenos días,
se comprueba que en el desplegable se muestra la tasa indicada al crear tarifa, ¿han podido ya crear ... - Buenos días,
En cuanto a la incidencia de los ficheros SICER, sí que en su día se hizo una primera carga de 2 de e... - Alicia de contabilidad solicita asistencia para un emitirse un certificado de retenciones de un profesional modelo t...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque hay una factura que no se le descarga de FACE en GERES y no entiende el motivo po...
- Hola Isabel, ya te he puesto el encabezado y el pie de página, quedaría como te adjunto, este documento que te adjunt...
- necesito ayuda con el formato de notificaciones
- Hola José Pedro,
Vamos a mirar lo del pago y porque sale pendiente, mientras, puedes retrotraer la multa a present... - Buenos días, hemos vuelto a recibir una consulta sobre el expediente que al parecer se había pagado la mitad y queda ...
- !Outlook-u5vxpl0m.jpg!
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Buenas tardes, he detectado que en el nuevo programa ... - Hola, al no estar el movimiento en el censo, incorpora masivamente con la opción que te indico.

En relación a la r... - Llama Javier, pregunta por su cierre me comenta que tiene unas partidas mal en 2023 en una MC en partida de nóminas, ...
- Buenos días,
La he intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, queríamos confirmar que lo que quiere... - Buenos días, en relación con esta solicitud de generar en word las declaraciones de IIVTNU, nos urge respuesta al res...
- Se actualiza el ejecutable y ya se puede cargar el fichero.
- Al descargar el fichero de defunciones del ine sale el error de Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero ...
- Ya esta arreglado
- Buenos días Inmaculada,
Ya lo tenéis solucionado. Comprueba y emite de nuevo el documento de ATMCONTA a ATMGERES. ... - CENTRALITA. Llama la usuaria con urgencia ya que no puede mandar documento de CONTA a GERES. Sale siguiente error con...
- Ya esta arreglado, hemos creado un nuevo usuario para la usuario y se arreglo
- Hola
Ya lo tienes arreglado
Saludos - NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO. SALE EL SIGUIENTE ERROR.
"No se pudo realizar el envío. Discul... - Hola
Dejo en \\atmserver01\atm, la carpeta de instalacion de los clientes que puedes usar en todos los pcs para h... - Buenos días,
Hemos pasado la incidencia al departamento de desarrollo, en cuanto nos digan algo os lo haremos sabe... - Buenos días, el viernes estuvimos dando de alta los tributos de las urbanizaciones en el GitWEB Ayuntamiento de ELVIS...
- Buenos días,
revisando los movimientos de la matrícula indicada se ha observado que existía de la migración un mov... - Buenos días Inma.
Eso ya lo sabía, pero no es operativo.
No tiene lógica ninguna que no se pueda cambiar el número ... - Buenos días , te llamé pero no pude contactar contigo.
Si los apuntes son operaciones no presupuestarias no se puede... - CENTRALITA. Llama la usuaria Beatriz porque tiene un problema con facturas. Me conecto con la usuaria, una factura la...
- Llama Ana, tiene que enviar a la CAM los ficheros de varios ejercicios quería confirmar de dónde generarlos, el 2023 ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días, hemos vuelto a recibir una consulta sobre el expediente que al parecer se había pagado la mitad y queda ...
- Llama Rafa por el correo que le envié al Interventor el 22/04 para revisar los GFA
Me conecto y los vamos viendo, lo... - Usuario necesita asistencia porque al regularizar la nómina de marzo en abril le compensa más importe del que le corr...
- Buenos días, se ha procedido a crear un epígrafe de importe libre dentro de la tasa 710 como solicitan.
 contempléis la posibilidad de I... - Llama Elisa, consulta de donde coge la Contabilidad los datos que le salen en Remanente de Cto, se lo dirá a la Inter...
- Hola he llamado al ayuntamiento, pero no se tú extensión y las compañeras de intervención y recaudación no me han pod...
- El viernes 26 creo que nos llamaste con esta incidencia y que la solucionamos .
Procedo al cierre de la incidencia - Buenos días Mª Ángeles, como ya hemos resuelto la incidencia por teléfono, la doy como resuelta.
Un saludo. - Hola de nuevo:
Disculpa no me acuerdo como se entraba en el otro sitio para seguir con la tramitación de la incidenc... - Hablo con Alicia, la llamo, y revisamos los errores y dudas que tiene
- Tiene varias nóminas con IT y reducción de jornadas por distintas situaciones administrativas.Una era atrasos del mes...
- Diferencia de bases entre el mes de Marzo y Abril. Las bases en 27 de Marzo se han ecualizado y por eso cambian de 14...
- Buenos días,
desde Personas> Gestión de personas en la pestaña de Cuentas bancarias se puede gestionar las cuentas... - Buenos días, esto es lo que me sale. no encuentra la deuda, y el
aplazamiento se queda en estado solicitado:
... - Buenos días Magdalena,
Por favor puedes hacernos un pantallazo del error que te da cuando intentas realizar el cob... - BUENOS DIAS. LA COMPAÑERA PATRICIA PARADA ESCOBAR TIENE ANOTADAS 20 HORAS DE FORMACION EN DOMINGO ( PARA QUE SE LO AC...
- Buenos días Alberto. He mirado con el usuario y ya le aparece la información. No tenía constancia de que estuviera so...
- Buenas Paco,
En desarrollo no me han comentado nada respecto a esta incidencia, sabes si por casualidad se ha sol... - Actualizar partidas presupuestarias de los atrasos,
- ERROR EN ALTA DE TRABAJADORES CON COLECTIVO DE TRABAJADOR. Se indica el colectivo que corresponde a tipo de contrato 410
- La modificacion de las contraseña se realiza usando un generador siguiendo las indicaciones del esquema nacional de s...
- Por favor pongan contraseńas más sencillas. Resulta tedioso acceder al sistema con estas contraseńas.
Proponemos en ... - Buenos días,
Les indicamos los informes que pueden sacar desde GT, nos sabemos con exactitud si les puede valer, a... - LE SALIAN LOS EXPTES CONTABLES CON PTE DE FIRMA CUANDO ELLOS NO TIENEN ACTIVADA LA FIRMA. LO REVISO Y VEO QUE HAN AC...
- La doy por finalizada Paco, por lo que me comento Cris esto estaba bien como aparecía. Si tienen algún problema respe...
- Buenos días, ya está modificado. Esas plantillas se pueden modificar desde el programa, en la operación "Sistema - Pl...
- Perfecto, gracias, ya he podido darla de baja
- Consulta sobre una nómina de atrasos. Grabar concepto de atrasos a un trabajador para sacarle una nómina.
- Consulta sobre las nomimas de unos trabajadores en IT y sobre la compensación por IT en el TC1
- Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: lunes, 29 de abril de ... - Necesitamos solucionar este tema para poder notificar
29/04/2024
- Se adjunta imagen de error al realizar la consulta por matricula
- Se adjunta imagen de error al realizar la consulta por matricula
- Buenas tardes,
Cuando se realiza la impresión (iniciar/finalizar revisión de notificaciones) de esta remesa I377 ... - Hola buenas tardes, al estar ya facturado y pasado a contabilidad, no se puede ya anular ni la factura ni el apunte b...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VENTURADA Fecha de envío: 29/04/2024 18:04:12
Nº de expediente: ATMGM/2024/00541
Objet... - Solicita asistencia para generar ISPA
- Consulta donde generar el Remanente para el trimestral y ver el dudoso cobro para este periodo
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PEGALAJAR Fecha de envío: 29/04/2024 17:39:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00805
Objet... - Muchas gracias!
- Buenos días Vero.
Ya se muestra correctamente el nº de deudas incluidas y el importe.

- calculo de una nomina trabajador de jubilación parcial con baja de IT
- 

, nos indica que hay incoherencia e... - En ATM hay administrados que, siendo personas físicas, el tipo de documento que les consta es CIF en lugar de NIF y, ...
- Buenas tardes.
Muchas gracias. Saludos. - Buenos días,
No es necesario que eliminen el apunte, hemos visto que ambos ya están descruzados, pueden modificar ... - CONTABILIDAD NO GENERA FICHERO WML MOROSIDAD, 1 T 2024
- Buenos días,
No sería posible.
Gracias y disculpad las molestias. - ¿Sería posible añadir un estado para que no queden como deuda pendiente?
Muchas gracias,
Nuria - Buenos días,
Les comentamos que el estado exento es un estado que había en Atmgt, en Gitweb no existe este estado.... - Buenos días,
Comprobamos que los recibos del IVTM con importe cero no salen exentos, aparecen como deudas pendientes... - Pues depende usualmente los sábados o domingos, aunque por algunas razones pueden que actualicen antes. No sabría dec...
- Buenos días:
¿Cuándo se realizaría la siguiente actualización?. Es para informar al usuario y que pruebe si ya le ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- trabajadoras con retención todo el año con 0% y en atrasos del 2023 se le aplicaba una retención.
- Buenos días,
Se ha procedido a cambiar la deuda de temporal a voluntaria.
Un saludo, - Lope, no lo sé, coméntales como se realiza la gestión para que puedan seguir gestionado lo que nos comentan ,de todas...
- Hola Lope,
Les puedes comentar que, se aplicarán los cobros, pero los que hayan aplicado de manera manual, les dar... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, he comprobado todo el proceso y no entendemos cómo puede no haberse aplicado el cambio de titularidad. H...
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 29/04/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 29/04/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 29/04/2024:... - PMP. Donde carcularlo, se lo pide la secretaria.
- Pago a justificar con IRPF. No sabe que hacer el con descuento.
- Liquidación XML. Calendario de tesorería, sacar listado para rellenar los datos.
- Buenos días,
Realizada una revisión del proyecto se detectan débitos que tendrían que pasar a ejecutiva de forma ... - Cierre. No tiene el cierre y necesita el dato de la liquidación para pedir un préstamo
- Liquidación 2023. Activar opción en gestión de perfiles.
- Quiere información como se grava en el programa esta relación de trabajadores de practicas
- La incidencia en las devoluciones C19 es debido a que no ha encontrado el debito. La referencia que viene en el fiche...
- Según el tipo impositivo el calculo es correcto:

Hemos revisado el tipo d... - Buenos días,
Ya debería calcular correctamente las plusvalías, probarlo cuando podáis.
Respecto a la ordenanza ... - Os voy pasando incidencias para que no se me escape nada de lo que queda en Noja.
1- Ficheros Sicer, como no se ma... - INCIDENCIA NO RESULTA DESDE ANTES DE SEMANA SANTA. QUEDARON EN LLAMAR DESPUÉS DE CONSULTAR AL INFORMÁTICO COMO CARGA...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes, efectivamente, aparece el cobro de 234,64€ por TPV pero el cobro de la deuda permanecerá en estado pen...
- Usuario llama solicitando asistencia porque en el 2T 2023 no incluyó la retención de la profesional VERONICA BONED DE...
- Conforme.
Un saludo.
El 29/04/2024 a las 10:58, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días, después de hablar con Carmen telefónicamente y aclarar la gestión de la Tasa de Cementerio y resolver du...
- Hola buenos dias, se ha generado una deuda 2400011911 por 52,34€ (domiciliado)sobre un vehículo M-5782-VV que esta en...
- Se la he pasado a los compañeros de informática para que los revisen, cuando me digan algo te digo...
Un saludo. - Te garantizo que no los hemos ignorado, porque además sólo las proceso yo, para ignorar un movimiento tengo que estar...
- Fue con vuestro programa, desde febrero de 2023 los ficheros MOVE fueron cargados en vuestro programa
- Estoy mirando y es verdad que no lo ha incorporado, pero en el primer mensaje me hablas de un movimiento del fichero ...
- Os mandé la captura al correo, por ejemplo la matrícula 9604BTD, 6433DLY, 4612KYG. Te puedo pasar muchos que nos ha p...
- Perdona que estaba yo refiriéndome a las ADUPLI y tu hablas de las BDUPLI. Normalmente las BDUPLI sí se tienen que pr...
- Hola Lourdes, cuando viene un ADUPLI, con la opción de procesar masivamente no siempre se procesa y lo tenéis que arr...
- Buenos días, adjunto
Muchas gracias
La información contenida en este mensaje de correo electrónico y, en su caso, e... - Hola Isabel, ¿me puedes mandar algún modelo en word que tengáis con encabezado del Ayto.??, así te lo pongo en el mod...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN CLEMENTE Fecha de envío: 29/04/2024 13:38:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/00756
Ob... - Buenos días!.
Tenemos un fichero de un expediente que se ha firmado electrónicamente,
El caso es que ahora mismo... - No le coge el modelo de contrato 410. Se le actualiza el modelo de contrato.
No aparece la firma del alcalde en el c... - De acuerdo, los cálculos se realizan correctamente.
Muchas gracias - Buenos días, hemos procedido a corregirle el epígrafe que había ya creado. El motivo de que no le dejara configurar e...
- INCIDENCIA CON HOJA PADRONAL DE HABITANTE
- Buenos días,
se le ha remitido email con comentarios al formato de excel enviado, quedamos a la espera de respuesta.... - llama Pedro que le sale Error en los ficheros CRA DE MARZO cuando se manda EL FICHERO GENERADO a SILTRA de un ayuntam...
- Hola Yolanda,
Te estamos llamando y no coneguimos localizarte llama al 91 308 07 77 para ver la incidencia.
De... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Ya se han asignado los contribuyentes correspondientes. Cualquier problema quedamos a su disposicion.... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE QUINTANAR DE LA ORDEN Fecha de envío: 29/04/2024 13:21:10
Nº de expediente: ATMGM/2023/02... - Estabilización del personal laboral
- Buenos días, necesitamos hacer cambio de domicilio de un ciudadano Domingo Vidal González, y hay un menor por lo que ...
- Buenos días;
Solicitamos para los expedientes tributarios del Ayto. de Ciudad Real la creación de un subtipo de lo... - Importe incorrecto al hacer liquidaciones IBI años 2009, 2010 y 2011
- cONSULTA DE COMO GENERAR EL ISPAS
- Hay que crear una base de datos vacía para ponerlo en el cloud. Ayuntamiento de la E.L.M El Real Cortijo de San Isidr...
- Buenos días.
Por favor hablar con el banco y que confirmen si tienen dado de alta la modalidad 2 para esa emi... - Llama Ana, está sustituyendo a Sagra, vemos la operativa para contabilizar DRI y hacer relaciones de operaciones y en...
- Buenos días,
Hemos modificado el horario asignado a la trabajadora en la pestaña del contrato de la aplicación de ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GASCUEÑA DE BORNOVA Fecha de envío: 29/04/2024 12:42:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/0079... - Buenos días;
No queremos ignorar los movimientos, ya que podemos liquidar el ejercicio 2024. Pero el error persist... - DUDA ERROR APLICACION PPTARIA EN FACTURAS
- EXCLUIR FACTURA DE PMP
- ERROR AL ADJUNTAR XML CUENTA GENERAL POR ERROR EN LAS FECHAS
- Buenos días.
Parece un documento recuperado de un registro, estos documentos no se pueden eliminar.
Un saludo - ERROR AL INTENTAR BORRAR UN DOCUMENTO DE UN EXPEDIENTE. Le aparece el siguiente error.
- Consulta alta trienio, mal puesta la fec ha de antigüedad.
- Desde informatica han realizado el reenvio de los registros de esas facturas pendientes.
Así mismo estan revisando ... - Nos consultan si el ingreso de las nóminas de atrasos llegan también a los trabajadores inactivos.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALBALATE DE ZORITA Fecha de envío: 29/04/2024 12:23:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00796... - Me pasa lo mismo en la carta 5000364881 a nombre de ARACIL BENITO CHRISTIAN(53618561H)
Un saludo
- Buenos días. Un trabajador del Ayuntamiento de Leioa ha solicitado recibir la nómina en CASTELLANO. La consulta es pa...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL ESCORIAL Fecha de envío: 29/04/2024 12:10:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00785
Obj... - Buenos días Lope,
se han configurado ambas partidas en GITWEB, tendrás que generar de nuevo los ficheros de febrer... - Buenos días Lope,
¿nos puedes confirmar las siguientes partidas presupuestarias?
20500 Ingresos indebidos
3000... - muchas gracias :)
- Buenos días Beatriz,
Me comentan desde el departamento de desarrollo que ya está resuelto y han aplicado los cobro... - Desde el sábado en los pagos web que entran desde la sede no genera directamente el apunte cosa que si que hacía ante...
- Buenos días, a la vista de lo que os explique de esta liquidación,
respecto al aplazamiento inicial, luego el paso d... - Buenos días Magdalena, ¿Se soluciono el tema del cobro?
Quedamos pendientes de la respuesta.
Un saludo - Mil gracias a los dos.
Patri. - Sincronizados los dos proyectos, han desaparecido esos errores por lo que se puede dar por finalizada la incidencia
... - LE EXPLICO COMO SACAR EL ACTA DE ARQUEO
- Buenos días. Incidencia solucionada el viernes. Se hablo con el usuario. Era un error del navegador del contribuyente...
- Hola Paloma, ¿me puedes poner un pantallazo de los datos que estás metiendo para hacer la devolución por favor?.
U... - Buenos días,
Comentarle que la domiciliación no la deben tocar, da igual si lo tienen domiciliado o no, pero a la ... - Hola Victor, buenos días,
Ya está funcionando el servicio de Atex,
Un saludo. - INCIDENCIA PADRON
- Buenos días, la solicitud se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Llama Virginia y Pablo (Informático), están generando el xml 1T 2024 y al subir el fichero le da error de valor esper...
- Hola Alba, soy Elena la compañera de Cristina, me pasó esta incidencia Cristina y ella no va a poder atenderos y he l...
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Buenos días.
Estoy mirando mi perfil en su aplicación y he visto que el número de cuenta que aparece no es correc... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MAZARETE Fecha de envío: 29/04/2024 11:14:10
Nº de expediente: ATMGM/2024/00793
Objeto... - Buenos días una vez se envía un correo a soporte la URL se le asigna al correo origen de esa incidencia. Lo idóneo se...
- Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono, se ha procedido a cruzar el apunte y ya se puede seguir realiz... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ESTABLES Fecha de envío: 29/04/2024 11:01:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00792
Objeto... - Buenos días,
Soy Ana Martín, de la Mancomunidad de Servicios Sociales de la Sierra Norte.
Necesitamos ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170947 h... - Te llamo ahora mismo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 29 de abril de 2024 ... - Buenos días Mariano,
Soy Íñigo, te he intentado llamar al 689579735, pero no tuve suerte. Si eres tan amable de ll... - Buenos días Ramón,
Ya está modificado.
Saludos - Buenos días:
Al generar los documentos sale el n.º de expediente tributario sin pintar.
Ya nos comentáis.
... - Buenos días, revisando las nóminas hemos detectado que en marzo dos trabajadores laborales cobraron 14,98€ más de lo ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARANCHÓN Fecha de envío: 29/04/2024 10:46:18
Nº de expediente: ATMGM/2024/00791
Objet... - Tengo que anular un Sistema Especial de Pago, al ser el primero y en el manual no encontramos como se hace, creo que ...
- Queda pendiente que nos solucionen esta parte de la incidencia:
Entrando en Visiona en el contribuyente 71133417Y... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Queda pendiente que nos solucionen esta parte de la inciden... - Buenos días,
he comprobado que tienen el 50% cada uno,

desde visiona, ... - Buenos días;
En relación a la remesa de notificaciones 35 (Remesa SICER 5), nos devuelven
desde correos el do... - Hola Yasmina, soy Mariano Aguirre, me acaban de pasar esta incidencia. Como comentaban, el problema es que el program...
- Buenos días,
Estaba a la espera de las indicaciones para poder generar la liquidación
que comenté en los correos ant... - Buenos días,
Solicito alta del certificado de representación por renovación, para la correcta descarga de facturas... - DUDAS CON LA IMPRESION DE RELACIONES DE FACTURAS
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANGON Fecha de envío: 29/04/2024 10:22:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/00790
Objeto: P... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
En la base de datos de ATM aparece una persona duplicada CALVO CALDERON
ISABEL, no duplicada antes d... - Conexión con cliente, alta nuevas aplicaciones presupuestarias, nuevo departamento - concepto de abono y descuento...
- NO LOCALIZABA UNA FACTURA EN LOCALIZACION DE FACTURAS
- DUDAS PERIODO MEDIO DE PAGO
- Se ha aprobado por acuerdo de pleno una RPT, necesitamos incorporarla al programa de nóminas en la mayor brevedad pos...
- Buenos días, hemos generado un nuevo fraccionamiento y aparece el decreto antiguo, debe poner:
Visto el Informe - ... - buenos días, según conversación mantenida, le remitimos nuevo pantallazo apareciendo el pie a retirar, nos vendría mu...
- Buenos días,
Recibida en esta Recaudación Municipal Resolución de la Alcaldía por la que se acuerda la anulación de ... - Conexión con cliente, copia BD Contabilidad 2022 desde el servidor del Ayuntamiento para realizar en Delegación la...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MANZANARES Fecha de envío: 29/04/2024 09:10:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00734
Obje... - Buenos días.
En algunas ocasiones hemos observado que sí coloca el latiguillo de devolución del C19. No sabemos si a... - Buenos días,
¿En las anteriores devoluciones le salía tal y como nos está indicando?
Un saludo, - Buenos días:
Todavía no hemos recibido respuesta a esta incidencia.
Quedamos a la espera.
Hortensia Guerrero - Buenos días;
Desde la Policía Local de Ciudad Real nos informan de mas usuarios para el acceso a la carpeta compar... - Kiko tenia una nómina con un reintegro y no recordaba que era una RIT del mes anterior
- Buenos días Juan Pablo, estos son los excel para la migración al 2024En la BD ya están creados vuestros usuarios que ...
- Buenos dias, sigue dando error el fichero de puntos.
!Captura.PNG!
--
*Atte. Saludos, *
*Juan Antonio Pérez ... - Buenos días,
Ya hemos eliminado esos dos dispositivos de la base de datos.
Un saludo.
---------- Forwarded message ---------
De: Angel <adominguez@aytoplasencia.es>
Date: vie, 26 abr 2024 a las 12:54...- Buenos días,
Puedes modificar su estado y poniendo de manera manual que ha fallecido.
Un saludo, - Buenos días.
Hemos abierto incidencia al CAID para el alta del servicio Notifica. Cuando el CAID resuelva la ... - Hola buenos dias.
Perdona que no te haya contestado antes, el viernes estuve de curso y no vine a trabajar.
Mi tele...
28/04/2024
- Cliente: AYTO. LA SERNA DEL MONTE Fecha de envío: 28/04/2024 09:30:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00761
Objeto... - Cliente: AYTO. BUITRAGO DE LOZOYA Fecha de envío: 28/04/2024 09:18:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00787
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALTIENDAS Fecha de envío: 28/04/2024 09:11:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00739
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORREADRADA Fecha de envío: 28/04/2024 09:05:00
Nº de expediente: ATMGM/2024/00738
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTESOTO Fecha de envío: 28/04/2024 09:00:30
Nº de expediente: ATMGM/2024/00742
Obje...
27/04/2024
- El balance al cierre de 2023 no coincide con la apertura en 2024
- Buenas tardes,
Recordamos que necesitamos que nos indiquéis algo sobre este asunto, y el desarrollo del xml por o... - BUENAS TARDES ABRO INCIDENCIA PARA COMUNICAR QUE LA APP NO FUNCIONA , NO
DEJA ENTRAR NI METER EL NUMERO DE AGENTE, P... - Buenos días Lorenzo, esto ya es la pera limonera.
Los envios de domiciliaciones de ABAD tienen es detalle de "fina...
26/04/2024
- Identity
- Finalizar remesas de gestión y remesas C19
- Buenas tardes, necesito eliminar los dispositivos denominados "Euskaltegi" y "Kontserbatorioa" de la entidad denomina...
- Buenos días,
Actualmente no se pueden eliminar dispositivos desde la aplicación, si nos dices cual quieres elimin... - Buenos días, cómo puedo eliminar un dispositivo asociado a una entidad?. Dentro de la opción "Dispositivos" en el sof...
- Buenas tardes Pilar,
Ya está visible en la carpeta tributaria

Saludos - De acuerdo, he comprobado que realiza los cálculos correctamente por lo que puede procederse a hacer el tramite visib...
- XML trimestral. Rellenar formulario F1.1.9. presupuesto tesorería
- XML liquidación. Sacar conceptos NP para calendario de tesorería
- Liquidación 2023. Activar opción en gestión de perfiles.
- Buenas tardes seguimos con esta incidencia abierta y sin solucionar desde
hace más de quince dias.
Por favor actualic... - Cierre. Volver a cerrar
- Buenas
He estado intentando configurar el sello de órgano para la firma desatendida de determinados documentos.
L... - Buenos días!!
consulta sobre INE.
El NIF 08955791M me sale con un aviso de que es fallecido según el INE pero luego... - Alfonso necesita que le actualice todos los permiso de su usuario para poder emitir el cuaderno 34
- Buenos días,
hemos modificado la ordenanza de báscula.
Se ha incluido la posibilidad de recargar un dispositivo, q... - Buenos días, tenemos un equipo en el que hemos instalado las fuentes del código de barras pero no aparece correctamen...
- Buenas tardes,
Vemos que el expediente 2024/GT006887, que es con el que envías el ejemplo, ya está notificado y fi... - Buenos días
En relación con este correo y el correo que abre la incidencia 170828 (sin respuesta), solicitamo... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Entrando en Visiona en el contribuyente 71133417Y apa... - Buenos días, voy a efectuar pruebas con el padrón antes de aprobarlo,
necesito ayuda.
SE generar padrón (hago... - PROBLEMAS AL CREAR UN SEP DEL 2023.... HE INTENTADO CREAR EL EXPEDIENTE SELECCIONANDO IBI Y BASURA 4924109VK1942S0003...
- Buenos días,
A la hora de liquidar tendreis que hacerlo en dos liquidaciones, una seleccionando el titular que t... - - No se pueden generar autoliquidaciones de IBI RÚSTICA porque la base liquidable aparece con valor 0 y no deja meter...
- Buenos días,
Por favor indíquenos que operación quiere hacer y si puede envíe la captura de pantalla del error que... - Buenos días,
Lo he visto cuando he dado a resolver, pero es una devolución y si
genero un ingreso indebido entonces... - Buenos días.
Hemos visto en el histórico de operaciones y no se ha aplicado la devolución, puede mirar en la incid... - Se sustituye el ejecutable y se carga el fichero sin errores.
- buenos días
estoy intentando cargar un fichero de nacimientos pero me dice Longitud de línea la 1 incorrecta, carga ... - Buenas,
Como bien indica mi compañero, mi teléfono es 968 388 500 (Ext. 3903) o a
través de este email.
Quedo a la ... - FIES- Cuando regulariza una nomina para el mes siguiente y pasa la baja de un parte de confirmación , le borra la reg...
- Buenas tardes,
Cuando llaman nuestros compañeros del cementerio a la centralita de ATM
parece que luego no salta a l... - Buenos días, José María, estoy intentando contactar con Carmen para poder hablar sobre la incidencia y no consigo con...
- Buenas tardes, os paso esta incidencia al generar un documento de pago.
Quedo a la espera de que me indiquéis para... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
Es muy probable que se ponga en contacto con usted nuestro compañero Álvaro de Diego y así puedan ver... - Buenas tardes.
Sí, he estado reunido. Le he devuelto la llamada tres veces pero es
imposible hablar con usted... - Buenos días,
Se le ha intentado localizar por teléfono y no ha sido posible, entendemos lo que nos comenta, en los... - Buenos días.
Como usted deberá entender, no puedo perder el tiempo en ver de
nuevo los vídeos de los cuatro d... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MALPICA DE TAJO Fecha de envío: 26/04/2024 13:15:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00759
... - Buenos días Raul,
Creo que han tenido un problema en el INE con la validación de los ficheros. Inténtalo de nuevo ... - A la hora de enviar el fichero mensual de movimientos por ida padron , aparece un mensaje con el siguiente error: el ...
- Reviso incidencia que comunica Ester, tiene expte. en P y fras. asociadas en AD
....
Ester ya he visto lo que estás... - DUDA INCIDENCIA VALIDACION TRIMESTRAL
- Trabajadores que no tienen informados los códigos de ocupación en sus datos trabajadores. Quiere una solución para po...
- Buenos días, al no poder contactar con ustedes, solicitamos atiendan esta petición.
Queremos que en la Declaración d... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene una serie de dudas sobre procedimientos y su denominación. Quiere hacer un ...
- DUDAS CUMPLIMENTACION TRIMESTRAL
- Buenos días,
En Quijorna se ha activado la los pagos por la Carpeta Tributaria hace relativamente poco tiempo.
... - Lope,
¿Entonces como les está llegando?
Un saludo, - Hola Lope,
Te cuento, tienen marcado que el TPV virtual configurado los cobros lleguen por C60, por lo tanto tiene... - Buenos dias:
Ha cadudado las contraseñas de:
*. Sayaton: cloud\sayaton y cloud\sayaton2 y cloud\sayaton3
*. Zorita... - No ha recibido los Pagos de Electrónicos (por SILTRA)del periodo de liquidación de Marzo 2024. Le indico que se puede...
- INCIDENCIA PADRON
- Buenos días,
Nosotros no hemos ignorado estos movimientos que son BAJAS POR DUPLICADO (CAMBIO DE DOMICILIO), el pr... - LE EXPLICO DE DONDE SACAR LOS LISTADOS PARA CUMPLIMENTAR LOS TRIMESTRALES
- Quiere sacar certificados de retenciones anuales del 2023, y le indico la ruta porque en ese momento no podía conecta...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque quiere cambiar las firmas en una PG con workflow. Le indico que lo pase a libre y...
- Buenas tardes
0847HWV , CHENG LIFEN X9190648D DOMICILIO C/ JARA Nº 1 41927 MAIRENA
DEL ALJARAFE,SEVILLA
6243DVY ... - Buenos días,
Tanto las matriculas que nos habéis indicado como esta otra que hemos identificado 0636MHZ venían de ... - Buenas, en El Viso y Numancia siguen dando error, os adjunto nuevamente los registros, parece que hay errores nuevos
- Buenos días de nuevo,
Disculpad, hemos vuelto a acceder y ya está solucionado.
BOTON "LEER CONDICIONES"--> ya fu... - Hemos probado a tramitar algo y va ok, falta lo del boton.
S2 - Sigue sin funcionar el BOTON "LEER CONDICIONES"--> no carga nada. Dice fichero no existe.
Eso tambien hay que arregl... - Muchas gracias.
Ya está solucionada la incidencia. Hicimos una prueba con nuestro usuario y ya todo perfecto.
Q... - Perfecto, llamarme al 616046169 cuando lo tengais ok,
o mandarme correo.
Gracias. - Muchas gracias.
En 4 minutos nos conectamos a esa sesión. A las 8:45h.
Saludos,
- Buenos dias,
os pego por aqui los datos de acceso:
Anydesk: 1735528460
Pass: Valdelaguna2024
Usuario Windows: admini... - Buenos dias,
os pego por aqui los datos de acceso:
Anydesk: 1735528460
Pass: Valdelaguna2024
Usuario Windows: ... - Buenos días,
En efecto, hay un problema con las plantillas de la Sede electrónica.
Necesitamos por favor conec... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Conexión con cliente, pues al imprimir aviso documento de baja de un habitante extranjero desde el fichero que se ha...
- SOLICITUD DE AYUDA PARA GESTIONAR DESCARGA DE FICHERO MENSUAL
- Buenas,
Lo podrían obtener tanto desde nominet o control horario, desde Consulta vaciones o como se adjunta en pant... - USUARIO NECESITA ASISTENCIA PORQUE NO SABE QUE CRA DEBE INCLUIR AL REGISTAR UN CONCEPTP DE ABONO, SE INDICA UBICACIÓN...
- Perdona, me he equivocado en el número de deuda, el número correcto es 2200057076
- Buenos días,
Viendo el histórico de operaciones solo nos aparece estos dos movimientos y la deuda está en voluntar... - Buenos días,
Hemos cambiado la IP pública que nos habéis facilitado. La sede ya está operativa.
Un saludo. - Buenos días.
Como os he comentado esta mañana, hemos cambiado de operador de telefonía en nuestra sede, lo que s... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Modificación plantilla de esas especiales que hicimos para ellos. habrá que tocarla con word y evitar que se descoloque.
- 

 de que alguien autoliquide introdu...
- Buenos días.
Sí, así es: para facilitar la labor de autoliquidación en el Portal, yo mismo creé el tercero correct... - FRA PUBLICOM Nº A/21 DE 605 EUROS ENVIADA A CONFORMAR NO CAMBIA DE ESTADO NO PUDIENDO SER FIRMADA. NECESITO MODIFIQ...
- Usuario solicita asistencia para regularizar baja IT, ya que el programa le está descontando de más debido a que ha h...
- DUDA CUMPLIMENTACION FICHERO TRIMESTRAL
- Buenos dias,
Tenemos una incidencia el programa de nominas donde han salido unos sueldos en un contrato ya finaliz... - Buenos días, he probado desde local y lo ha hecho bien, comprobar que ya está dado de alta.
He actualizado contraí... - Buenos días Juan Antonio.
Adjunto fichero nuevo con los datos modificados para que lo subas a tráfico.
El exp 2024/... - Buenos dias, errores en fichero de retirada de puntos DGT.
--
*Atte. Saludos, *
*Juan Antonio Pérez García.*
Ins... - Buenos días.
Necesito eliminar los apuntes nº 20 y el 22, porque debe ir a una
cuenta distinta (concreta... - Cómo contabilizar un reintegro que la T.G.S.S. hace al ayuntamiento de los seguros sociales de trabajadora que está ...
- Buenos días.
Sabemos lo que nos queréis decir y como no hemos podido enseñaros el funcionamiento es por ese motivo qu... - Buenos días, efectivamente, cuando se solventen nuestras incidencias
técnicas haremos videollamada.
Comentaros, que... - DUDA CUENTA 413 PARA FICHEROA TRIMESTRALES
- Buenos días,
Si, estoy seleccionando esa opción porque algunas de las prescripciones con de la ATRM.
Un saludo
_____... - ERROR AL INTENTAR IMPRIMIR DUPLICADO (DECLARACION) DE UNA DEUDA.
- ESTA BLOQUEADO Y NO HAY MANERA DE TRABAJAR, HEMOS CERRADO SESION CON CONTRO ALT SUP, REINICIADO, APAGADO EL ORDENADOR...
- DUDA CUMPLIMENTACION TRIMESTRAL
- DUDA REMISION TRIMESTRAL
- Buenos días Alfonso, ya tienes modificadas las liquidaciones.
Un saludo. - No he recibido mail de solución, pero creo que ya está arreglado,
De: Gestión Tributaria y Recaudación
Enviado el: v... - Buenos días, ¿sabemos algo de esta incidencia?
Saludos Eva
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Env... - Buenos días,
hemos creado la cuenta con contraseña JGpbAs3E
Un saludo - cálculo de bases, atrasos, nómina del mes con parcialidad
- Buenos días!
Ok.
Damos por finalizada la incidencia - Buenos días Juan.
Si eres tan amable es mejor que envíen la documentación al correo electrónico donde de envíam... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ...
25/04/2024
- Buenas tardes Pepe,
Te envío Excel, con las denuncias que siempre me salen para remesar y no debería de salir, ya ... - Buenas tardes Sonia, ya está arreglado.
No entrarán en ninguna remesa ya.
Un saludo - Gracias, saludos.
- Buenos días,
Hemos reseteado la contraseña del trabajador, por favor que pruebe a acceder de nuevo con su nif com... - Débitos en voluntaria y en ejecutiva
Repartir en tres plazos iguales
- Hola,
Desde Contabilidad del Ayuntamiento de Quijorna me trasladan la siguiente incidencia:
Al cargar en Contab... - Pues entonces tendremos que sustituir en cada documento la variable por el dato concreto.
Gracias - Hola Carlos,
Los datos de registro sólo se pueden introducir cuando se crea el expediente de forma manual, una vez... - Buenas tardes Cintia;
El problema de los expedientes tributarios del SEP es que GIT crea directamente el expedient... - Buenas tardes Carlos,
Efectivamente las variables %ft_exp_fecharegistro% y %ft_exp_coddocureg% hacen mención al re... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA OLALLA Fecha de envío: 25/04/2024 17:26:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00565
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA OLALLA Fecha de envío: 25/04/2024 17:23:39
Nº de expediente: ATMGM/2023/01840
Ob... - Buenas tardes,
Francisco ya han sido volcados los datos del ultimo Excel, por favor echarlo un vistazo para que todo... - Buenos días,
Tal y como le comentaba en el anterior mail, indíquenos con casos reales las dudas que le vaya surgie... - Buenas tardes.
Yo estuve presente en los cursos de formación y, si bien es cierto
que se trataron esos temas,... - Buenos días,
Para poder gestionar todas las operaciones que nos indicas, te invitamos a que te visiones los vídeos... - Buenos días.
Me consta que Cristina y otras compañeras han estado estos días de
formación en otro Ayunta... - Hola Lourdes,
No te deja reabrir el expediente de fraccionamiento porque está cancelado, sólo se pueden reabrir lo... - Buenas
Nada no me deja, me sale mismo aviso... - Hola Lourdes,
Por favor, compruébalo ahora y nos comentas.
Recuerda desloguearte y volverte a loguear para que ... - Buenos días,
Los expediente tributarios que tengo asignados son los de fraccionamiento, devoluciones y compensac... - Buenas!
No puedo reabrirlo, sigue saliendo el mismo aviso de COEX - Buenas tardes.
Os hemos enviado un correo con las indicaciones para dar de alta el PID, ya que según indica M... - Hola
Se me ha cortado
Estoy probando con solo una, pero tengo la sensacion de que el rendimiento va a ser un pr... - Hola
Estoy pasando esto de momento va bien pero no es muy rapido

Y fa... - hOLA
Estoy montandolo, vuestros servidores se desconectan cada dos por tres, estoy con el remoto y se me desconectan... - Cerrar sesión cloud Guadalix de la Sierra
---------- Forwarded message ---------
De: pserrano <pserrano@aytoplasencia.es>
Date: jue, 25 abr 2024 a las 13:4...- Cobros recaudador externo
- En los registros 2814, 2803, 2750 y 2686 cuando ves el documento original muestra un PDF con un contenido de aparente...
- Buenos días, soy Cristina Recio (RRHH) del Ayuntamiento de Galapagar, necesito saber cómo puedo obtener la "Masa Sala...
- Buenas tardes,
Ok, muchas gracias.
Un saludo.
!Outlook-tfrleys2.png!
C/ Getafe, nº 5
28912 – Leganés (Madrid... - Buenos días Sonia.
Estoy viendo las dos sanciones y están bien, el sujeto pasivo es la madre del menor, en GT sujeto... - Buenos días,
De le incidencia n º 163676 de fecha 08/02/24 me respondéis que está todo cambiado igual tanto en ATM... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Ayer se comunicó la incidencia al departamento de desarrollo.
Un saludo, - Remesas C19 a plazos Ibi Urbana 2024
- Buenos días
¿Ha conseguido realizar la operación que le estaba dando el error?
un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días,
Inténtelo de nuevo tal y como le indica el mensaje informativo, en ocasiones se sobrepasan las consul... - Cuando voy a realizar una consulta en ATEX me da error de comunicación (adjunto pantallazo con el error). A mi compañ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170863 h... - Tutoria solicitada para la creación de plantillas a petición de una usuaria del ayuntamiento.
Explicado todo el pro... - DAR DE ALTA UN CAMINO
- La deuda es 2200057056
- Buenos días,
Por favor, indique el número de deuda, no se ve bien en las capturas de pantalla, gracias - Buenos días,
Tengo una autoliquidación que debo dar de baja por devolución. He convertido el cobro en ingreso indebi... - Cuando elegimos copiar una plantilla copia los datos de descripción de la misma pero el contenido de la plantilla est...
- Solo aparece como titular en la basura, también es titular en el Ibi en la base de datos de Absys


- Cierre. Dudas cierre. Cuenta 4751 pasar dato de PJ a 4759 expte 497
PMP. Asociar pago a cuenta de facturas - Cierre. Ya se puede cerrar
- XML. Trimestral dudas rellenar dato F1.1.10
Consorcio. Activar opción XML fichero liquidación - Factura. Factura anulada poner en registrada RCF, me conectada.
- XML. Trimestral dudas rellenar dato F1.1.10
Consorcio. Activar opción XML fichero liquidación - Facturas. Acta de conformidad, error para mandar de nuevo el acta de conformidad. Me conecto y cambio el campo.
- Liquidación 2023. Activar opción en gestión de perfiles
- SEGÚN VUESTRA BASE DE DATOS LA REFCAT 7646010VP5174N0305FR ESTA A NOMBRE DE AROA SETIEN RODRIGUEZ Y OTRO, CUANDO EN C...
- Reintegro pagos de cerrados
- Facturas. Acta de conformidad, error para mandar de nuevo el acta de conformidad. Me conecto y cambio el campo.
- Buenos días Laura, esto que teníamos pendiente, ya está funcionado.
Un saludo - Proyectos. Tiene un proyecto que tiene que asociar gasto pendiente manual y no puede, aunque tiene saldo suficiente. ...
- XML trimestral. No tiene la apertura 2024 y el trimestral sale negativo. Hago cierre ficticio y paso la apertura
- REINICIO SESION
cloud\monforte.cid - QUEREMO SABER LOS LOS DATOS ISPAS PARA CREAR COLUMNAS EN EXCEL Y ASI PODER EXPORTAR ATM NOMINET. Y CREAR EL FICHERO.
- Plantillas de autoliquidaciones
- Buenos días, quería hacer la siguiente consulta:
Este mes hay que pagarle un trienio a nuestra Secretaria (ella tien... - 

- eN LA INCIDENCIA #161300] ya se actualizó la aplicación para poder añadir pedanías a PROMEDIO. Sin embargo, hoy sigue...
- Buenos días de nuevo, os rogaría que nos pusieseis en vista para el administrador en el portal tributario los precios...
- En la asignación 1* no aparece como diferente el nombre de Herencia Yacente, por ejemplo AGREDA COLOMA TEODORO está e...
- Buenos días Cristina, te envío el estadillo.
Muchas gracias,
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-ma... - 



- Buenas tardes.
Muchas gracias. Saludos. - Buenos días,
Le remito captura de pantalla para que vea desde donde puede hacer la operación que nos indica.

Si se in... - Estoy dando de alta trabajadores y veo que no hay proyectos de 2024, solo están los códigos de 2023.
- Buenos días,
Comunico la siguiente incidencia: he cobrado por datáfono institucional
una _entrega a cuenta_ de u... - Buenos días de momento no toquéis nada, tenemos que hablar primero para que ver como lo dejamos.
Por favor llamarme 9... - Buenos días,
se está revisando las divisiones de titularidad de IBI Rústica para ver qué ha podido suceder, en pri... - Comprobar si desde otro ordenador es posible enviar la información a Tráfico en Santorcaz o llamar a Viky al 91884000...
- Buenos días: sí estoy trabajando sin ningún problema con el programa Geres.
Gracias por todo
Un saludo
El 24/04... - Conexión con cliente, resolver incidencias validación XML Presupuesto 2024 en la plataforma AUTORIZA.
Le han ... - prueba
- BUENOS DÍAS, UNA DUDA, VAMOS A EMPEZAR CON LOS FRACCIONAMIENTOS DEL IBI Y NOS SURGE LA DUDA DE SI EL VECINO TIENE ESE...
- Buenos días, solo con que miréis en "Gestión de epígrafes" veis que no
están actualizados el 9, 11 y 13 con lo que s... - Buenos días Mª Paz, dime algún ejemplo de contribuyente que tenga el mínimo y el máximo que indicas para comprobarlo....
- Por favor, ruego que se ponga en contacto Celia o Javier con el Ayuntamiento. 656.782.598. Gracias.
- Hola buenos dias.
Ahora mismo he intentado adjuntar documentación en este interesado y me sigue dando error, no me d... - Te reenvío el correo de ATM.
De: "Soporte ATM-maggioli" <soporte@atm-maggioli.es>
Para: "Alberto Durán Rey" <adu... - Buenos días,
Según vemos, en el expediente no se ha indicado la resolución del mismo, es decir, estimado o desesti... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, no es que estén erróneas las columnas, que es el expediente no tienen minorada la bonificación, por eso ...
- Buenos días Ignacio, acabo de entrar como gestoría y no hay ningún problema

... - Buenos días,
Me traslada un vecino/empresa que desde hace unos días, al entrar en la sede
virtual para real... - (Santiago)Error en respuestas de bases de Marzo
- Necesito resolver un error 36/número invalido, es un domicilio que los números impares no constan
- Buenos días Pilar,
Para ver la bonificación, debes de elegir la opción Herencia (ya que la bonificación es para es... - Buenos días,
He accedido a la carpeta tributaria para probar que calculara correctamente la bonificación pero a mi ... - Necesita generar listado de costes por trimestres
- Adjunto ficheros de ejemplo para la carga en GITWEB, como se ha dicho sólo se cargan las deudas de (IAE,PLUSVALIAS y ...
- LE TENGO QUE VOLVER A ABRIR EL EJERCICIO PORQUE TIENE QUE HACER UNA MODIFICACION
- LE DIGO QUE YA PUEDEN FIRMAR EL XML 1 TRIM. 2024 Y PMP 1 TRIM 2024
- Conexión con Ayuntamiento, error al rectificar expte. de gasto corriente x multiaplicación.
- Se ha comprobado la sesión y no muestra ningún bloqueo, por si acaso forzamos el cierre de la misma.
De haber habido... - BUENOS DIAS
SE ME HA BLOQUEADO EL PROGRAMA.
HACE TIEMPO QUE PARA DESBLOQUAR LE DOY CONTROL+ALT+SUP. ME SACA DEL P... - Vuelvo a enviar el mail porque parece que no ha llegado
Mil gracias
Leire Andion
Berrikuntzako Teknikaria / Tecnico... - No todas son de 6:15. Las horas extras realizadas pueden ser de diferente número.
- Igual ocurre con Antonio Gomariz Pastor y la incidencia 136. tiene puesto Técnico de empleo, se lo cambiamos a técnic...
- a Molina Niñirola, gloria, tiene en la solicitud 137, asuntos propios año actual, el circuito de firmas cargo TÉCNIC...
- Buenos días, para dar un alta nueva es desde donde indicamos en los pantallazos, desde ahí ya pueden indicar la matrí...
- Buenos días Carmen, ya está operativa la oficina virtual tributaria de Becerril.
Un saludo - Buenos días Sandra,
Por favor, puedes facilitarnos el listado de cuales son las partidas presupuestarias que hay q... - Buenos días, necesitamos que nos den de alta en el organismo del ayuntamiento del Viso, las partidas presupuestarias ...
- Buenos días.
Se ha creado una nueva variable ("DEVOLUCIONES_TITULO_INFORME") que se puede editar en personalización ... - Buenos días,
Me comentan los compañeros que si fuese cosa de los usuarios le deberia ir mal a todos por igual.
... - Buenos días, he observado que navego muy lento en Git Web, mis compañeras no, por lo que entiendo que el problema es...
- A la hora de aplicar la aplicación presupuestaria SS Entidad no puedo vincular dicha partida al departamento 24128 cu...
- Buenos días,
En principio está bien.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <sopor... - Buenos días Juan Antonio,
Ya está solucionado el problema que os daba en la liquidación. Por favor comprobarlo y n... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Ya salen correctamente las bonificaciones que salían como desconocidas.
Un saludo.
- Despido por causas objetivas cálculo Finiquito. IT enfermedad Común
- la baja it de un trabajador que coincide en fechas con baja de paternidad a tiempo parcial. Sigue dando error la res...
- He probado y parece que funciona bien. Gracias. Cierro la incidencia.
- Buenos días Francisco.
¿Puedes probar la operación? - Buenos días, pongo la incidencia en nombre de la compañera Mª Carmen Quesada, del Dpto de Cementerio, la cual está pr...
- Buenos días
He creado la carta 5000364863 a nombre de NEUMATICOS ARCIS SA con CIF A78018686. No puedo meter el acus... - LOS DATOS QUE SE CARGAN CON EL FICHERO XML DEL PRIMER TRIMESTRE DEL AYUNTAMIENTO SON INCORRECTOS, LOS IMPORTES NO COI...
- Buenos días, si te viene un BDUPLI y no lo tienes dado de alta el movimiento en el censo y ya esa BDUPLI no va a esta...
- Buenos días,
Se ha quedado bloqueada una conexión a GTNET Guadalix desde el Cloud. No puedo cerrar la aplicación y s... - Liquidación de 2021 SS RNT
- Buenos días Carolina;
No tengo ningún problema en que me las mandes por mail. Cuando me soliciten otras plantillas... - Buenos días,
Pruebe nuevamente a dar el alta de la plusvalia, ahora deberia aplicar 0,40 si es referente al año 20... - !image.png!
Buenos días en esta liquidación el coeficiente que aplica el programa es el 0,45, la fecha de fallecimie... - Consulta para paga una compensación a una trabajadora, creamos el concepto de abono de compensación para que no cotic...
- Estos Administrados estaban en este estado en Atmgt y así se han migrado a Gitweb.
El Administrado en rojo estaba si... - Buenos días.
Reclamamos el estado de la incidencia al CAID,que sigue abierta, en cuanto nos informen os lo in... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Damos por resuelta la incidencia, las modificaciones están aplicadas.
Saludos - Buenos días,
Ayer crucé los apuntes en Serranillos y vi que los de devoluciones, no aparece grabado en el documento... - Buenos días, no me estoy refiriendo a un pago que se ha hecho desde la web, tenemos otra delegación fuera de la depen...
- Buenos días:
Actualmente para acceder al portal tributario y hacer una autoliquidación exigimos identificación del ... - Buenos días.
Procedamos al cierre de la incidencia, cuando podías lo revisáis y nos decís.
Muchas gracias... - Buenos días,
¿pero si ficha salida normal, como sabemos que se ha ido al médico sino ficha salida médico?
Un saludo...
24/04/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 24/04/2024 21:02:11
Nº de expediente: ATMGM/2023/02366... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ROBLEDO DE CHAVELA Fecha de envío: 24/04/2024 20:56:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/00622... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 24/04/2024 20:51:07
Nº de expediente: ATMGM/2023/02496
Objet... - Buenas tardes.
Se da por resuelta la presente incidencia, en caso de persistir pueden reabrir el ticket o realizar u... - Buenos días.
Como se ha podido comprobar la firma con el sello de Órgano del documento C63 se ha corregido y confi... - Buenas tardes.
Damos la petición por resuelta.
Quedamos a la espera de que solventéis las cuestiones técnicas para ... - Hola, x favor podeis revisar el XML del 1T en el formulario de gastos corrientes F1.1.4, salen pagos superiores a lo ...
- Hola de nuevo.
Te adjunto las plantillas que indicas. Si necesitas alguna más dime y sin problema te las envío.
Si ... - Buenas tardes Carolina;
No pretendo tener permisos para editar las plantillas, solo necesito descargarlas para env... - Buenos días Carlos.
Ya he modificado la errata.
Sobre el tema de permisos para editar las plantillas, coméntalo c... - Buenos días;
En la ventana de Edición de plantillas de expedientes tributarios no devuelve resultados de la búsque... - Buenas tardes, hay uno de los trabajadores que no tenía incluido correo
electrónico, se lo he incluido en su ficha, ... - Buenas tardes Mª Carmen, ya están sincronizadas.
Un saludo - No se sincronizan las multas desde ayer
- Le salían mal el prorrateo de pagas extras en nóminas. Tenia un concepto repetido en la Empresa pagas extras.
- Buenas tardes.
No nos aparece reflejado el tercer usuario del cloud:

P... - Buenas tardes Asun, ya está sincronizada la multa en GT y en GITWEB.
La empresa no tienes deudas pendientes.
Un s... - Buenos días,
Esta deuda figura a nombre del propietario del vehículo, pero según el programa de multas el infractor ... - Buenas tardes;
En la reunión mantenida hoy con la Policía Local de Ciudad Real nos ha solicitado la creación de un... - Buenas,
Te adjunto como realizar la petición de tutorías a la Comunidad.
Un saludo - Buenas,
Según lo hablado ayer en la tutoría te hago llegar los diferentes manuales,
Portal del empleado trabajadore... - Después de una tutoría se dejan solicitados diferentes manuales
- Buenas tardes,
Como hemos hablado esta mañana, os hago llegar los manuales de:
Portal del empleado para trabajadore... - se solicitan manuales de portal del empleado, así como de control horario
- Buenas tardes Adrián, hemos retirado de recaudación la sanción indicada y propuesto de baja la deuda duplicada en la ...
- Buenos días,
Les envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parece
estar duplicada en el sistema... - Buenos días, hemos detectado un error en el Padrón de IBI Rústica-al generar los recibos.
El cargo esta aceptado.
... - Buenas,
Debe modificar el fichaje como lo ha hecho pero además cambiando el tipo de fichaje como se señala en captur... - Buenas tardes Mercedes, ya está sincronizada.
Un saludo - Buenos días,
Envío pantallazos de la denuncia 21580 grabada en el día de ayer.
1) Fichero 21-22 abril cargado, rema... - Buenos días Mercedes, la sanción que nos indicas no está cargada en el programa de ATMGT, no se si es que todavía no ...
- Buenos días,
Por favor confirmarnos que todos tienen 6:15 como en el ejemplo, ya que hemos mirado y sí es así. Si n... - Hola Lourdes,
Por favor, comprueba que puedes reabrir el expediente y nos comentas.
Saludos
- No puedo reabrir ningún expediente , salta el siguiente aviso:
- Buenos días,
Ya estan eliminadas las comunicaciones.
Un saludo - Buenos días.
Por favor, necesitamos eliminar las comunicaciones de Editran que
están pendientes de valid... - Carta de pago _Multas _Guadalix
- ¿Podría indicarme el numero de deuda por favor?
- Buenos días, la factura corresponde al apunte 510, por importe de 1.321,76€
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:so... - Buenos días, para poder gestionar correctamente la consulta/incidencia, ¿Podría facilitarnos el número de factura cor...
- Buenos días Cristina, quiero anular el cobro de una deuda
que está facturada. Me podrías decir cómo elimino la factu... - DUDAS LIQUIDACION 2023
- Buenos días,
Efectivamente desmarcando ese check no aparecerá en 2024 pero cuando se haga el padrón en el ejercici... - Hemos dado de alta y liquidado un vado del año 2024 a nombre de Mª Dolores Martínez García, DNI 50174917A, C/ Rioja...
- Buenos días, os adjunto documento donde consta que las fracciones 1 y 2 a nombre de la deudora Domínguez del Olmo Ele...
- No te preocupes, ese campo es solo informativo asique no influye en nada. Lo podeis ignorar.
- Igual el campo aparecía antes y no me he dado cuenta. Ha sido pq está "muy resaltado" con el texto en azul.
Aparece s... - Nos puedes enviar un pantallazo del campo nuevo que te aparece?
Respecto a la domiciliación de los registros, debe... - Entonces, para periodos sucesivos (mensual), al hacer el cambio de recibo a liquidación permanecerá la domiciliación ...
- Buenos días,
Efectivamente se habían perdido las domiciliaciones y por eso no le dejaba emitirlos.
Ya se han vu... - Buenos días, hemos tenido momentáneamente una incidencia interna que ya se ha solucionado.
Pruebe de nuevo por favor... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Estadistica por edades y nacionalidades
- Buenos días,
hemos hecho actualizaciones en la aplicación,
por favor cuando pueda compruebe a hacer la operac... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - Buenos días,
hemos hecho actualizaciones en la aplicación,
por favor cuando pueda compruebe a hacer la operac... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - LE EXPLICO COMO VER EL MOTIVO DE RECHAZO DE UNA FACTURA
- DUDA MOROSIDAD
- DUDA CUMPLIMENTACION DE FORMULARIOS TRIMESTRALES
- Buenos días,
En el informe de Beneficios fiscales me desglosa dos bonificaciones como "DESCONOCIDA" una en IBI-UR d... - Buenos días,
Me sale como pendiente de pago y computando en PMP la siguiente factura: 2630 LAURA ALM 001
Re... - Buenos días,
hemos echo actualizaciones nuevas, por favor cuando pueda pruebe a realizar la operación que le esta... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Ya está solucionado. Por favor prueben de nuevo.
Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - 

 está asignado al municipio Villanueva del Fresno, al i... - Buenos días, hemos tenido momentáneamente una incidencia interna que ya se ha solucionado.
Pruebe de nuevo por favo... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, hemos tenido momentáneamente una incidencia interna que ya se ha solucionado.
Pruebe de nuevo por favo... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Crear epígrafe nuevo
- DUDA EXPTE SOBRANTE - CUADRE DE BANCO
- CORRECCION DE TERCERO DE EXPTE DE AVALES
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170705 h... - Buenos días.
Nos hemos percatado de que en los procedimientos incluidos en la sede electrónica no está la Declaració... - Buenos días,
Si le dan al boton de calcular aparecen los 70€ directamente. Las opciones que salen solo se marcan e... - Buenos días,
Se pueden eliminar ya que los recibos están con estado pendiente, le adjunto captura de pantalla para... - Buenos días:
Tengo esta incidencia:
Al ir a "Generar cargo a voluntaria" de un padrón de 2024 (mensual marzo 2024)... - Factura. Al registrar la factura no sabe como poner el descuento. Me conecto y la ayudo.
- Factura. Tiene una factura registrada manual en gestiona con irpf. No lo pasa a la contabilidad. Tiene que anular la ...
- Fichero ingresos. Un ingreso de un concepto NP 20500 como un ingreso presupuestario. No se puede contabilizar ni modi...
- Ingreso NP. Pendiente de aplicar. Se quedó pendiente en 2023. Lo aplicamos en 2024 por la MC. El personal que hace de...
- Factura. Error de descarga. Me conecto para ponerla en registrada RCF.
- Ingresos, fichero. Relación de rectificación en aumento por anulación de recaudaciones de ejercicios cerrados. No hay...
- Futuros. Histórico futuros en la apertura.
- Cierre. Abrir ejercicio 2023.
- Buenos días,
Si, como indica, tanto si se configura un flexible de 7:00 a 22:00 como si se configura un flexible d... - Buenos días, me podéis explicar, por favor, que significa horario "Flexible" y horario "Defecto"?. Me explico. Estamo...
- Buenos días, ya está cambiado.
Un saludo. - Buenos días, perdonad, he propuesto para baja la deuda nº 2400038487 por prorrateo de cuota y emisión de liquidación ...
- Liquidación 2023. Activar opción en gestión de perfiles
- Buenos días María del Carmen, este correo es más a modo de recordatorio para que tenga conocimiento de que sigue pend...
- Buenos días:
Al comprobar titulares en Gestión de personas, nos aparecen casos como el del fichero adjunto: duplicad... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Los puede buscar y hacer aplicar el cobro desde donde le indicamos.
 porque necesita que le indiquemos cómo obtener una información que precisa del m...
- Por algún motivo a día de hoy 24 de abril no funcionan las liquidaciones de puestos en otros periodos fuera de la fer...
- pero en el duplicado de la deuda no nos deja corregir el importe de lo que tienen que pagar porque no se aplica el de...
- Buenos días,
nos comentan que el problema ya debe estar resuelto, por favor, prueba a ver si ya puedes enviar los d... - NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO. CUANDO LOS ENVIO A GERES PARA SU FIRMA APARECE EL SIGUIENTE ERRO...
- Buenos días Luz,
¿se solucionó este problema al final en tu puesto de trabajo de Villanueva de la Cañada?. Nos que...
Buenos días,
para poder sacar un recibo con el valor catastral de este año tienen que generar el padrón,
ya...- Buenos días,
En los recibos que imprimimos del IBI no aparecen los valores catastrales. ¿Nos podéis indicar desde dó... - Buenas tardes
El problema es q al poner el NIE en gestion de deudas no aparece el
vehiculo con la matricula que os ... - Hola buenos días, podría especificar más ¿Cuál es el problema? ¿Qué necesita realmente?
Un saludo. - Error en GC de trabajador, tenía comunicado el GC 10 en la SS y en la aplicación tiene un 4.
Se comprueba que se env... - Buenos días
Como podéis observar, nos han cambiado el servidor de correo, por lo que no puedo contestar directamente... - 

 det...
- Buenas tardes,
Queríamos hacer una consulta con respecto a los SEP de 1 plazo que llevan una bonificación del 5% ... - No suman el importe de complemento destino de un trabajador dentro de resumen por aplicaciones dentro del mismo lista...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene una factura que a la hora de mandar a Conformar da el siguiente error y no ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170697 h... - Llama la usuaria porque ha realizado un registro de salida por error intentando tramitar una firma.
- Buenos días Alba, cuando haces una incorporación masiva de movimientos, hay un check que te permite incorporar ese ti...
- No se puede acceder a alguna de las bases de datos del fichero de configuración (En concreto a Base de Datos ATM CONT...
- Yo me encargo de ello Cristina, no te preocupes..
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN Fecha de envío: 24/04/2024 12:38:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00745
Objeto:... - DAR DE BAJA A UN HABITANTE Y HACER VARIOS MOVIMIENTOS
- Buenos días Paco, estoy intentando comunicarme contigo telefónicamente pero no debe funcionar correctamente el teléfo...
- Buenos días Paco, disculpa si ayer te pude crear dudas.
Respecto a " ¿tengo que hacer un cobro por cada recibo?" No... - Buenos días,
ya hemos eliminado el pie de página que nos indican,
cuando puedan comprueben que no les sale.
... - NECESITAMOS QUE EN LA PLANTILLA JUSTIFICANTE DE PAGO, IMPRESA DESDE GESTION DE COBROS, NO APAREZCA EN EL PIE DE PAGIN...
- DUDAS ESTABILIDAD PPTARIA DE FICHEROS TRIMESTRALES
- gracias
- Buenos días,
Ya esta solucionado, borrad el padrón que habéis generado y volved a hacerlo.
Cualquier problema ... - si, he hecho todos los cambios que habia para el mes de marzo, a ver si podeis arreglarlo sin tener que migrar de nue...
- Buenos días,
Investigándolo hemos podido ver que ha sido debido en un fallo en la nueva migración con las tarifas.... - Buenos días,,
ya he generado la remesa y me salen 47 alumnos con cuota cero, revisadlo por favor.
Gracias, Rosa. - Buenos días, Parece que la remesa 423 no estaba configurada para registrar de salida aunque sí que se ha registrado d...
- Buenos días,
Ya está configurada en la carpeta tributaria la opción para el contribuyente de poder elegir la bonif... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- ERROR RENOVACION EXTRANJEROS
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Eva porque se está dando cuenta de unos días a esta parte que no se vuelcan los datos co...
- Buenos días, en el día de hoy estamos observando que al intentar modificar cualquier fichaje, éste inmediatamente se ...
- Muchas gracias, solucionado
- Buenos días,
Podéis cambiarlo vosotros fácilmente desde el botón GT -> Plusvalías -> Tarifas -> Gestión tarifas. U... - Buenos días, escribimos con el fin solicitar que los coeficientes del Impuesto de incremento de valor de terrenos de ...
- PROBLEMA CON LA VNCULACION DE UNA PARTIDA DE CONTABLIZACION AUTOMATICA DE NOMINAS
- Hola Clara, te mando lo que se le puso en una incidencia a tu compañero Javier. Cuando vayas a imprimir una remesa ti...
- Buenos días
El vehículo es:
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: miércoles, 2... - Buenos días,
Por favor facilítenos los datos del vehículo, incluida la matricula y os vamos diciendo como podéis h... - Buenos días M Carmen, cuando puedas comprobarlo en el próximo padrón, pones un ticket nuevo haciendo referencia a est...
- Buenos días,
Siguiendo vuestras instrucciones, he confeccionado un nuevo fichero de Caixa del cargo de la Tasa de ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170603 h... - Estimada clienta,
Hemos intentado ponernos en contacto con usted un par de veces, pero no hemos tenido suerte. Si ... - Hola
El certificado de sede, les puede ser valido si quieren cambiar la url actual https://sedenavalafuente.eadmi... - Podemos esperar a mañana. No hay problema.
- Hola Francisco, ¿podéis esperar a mañana para realizar es operación?
- ERROR AL SACAR LA SITUACION TRIBUTARIA DESDE GESTION DE CENSO. Pulsando el botón de situación tributaria, nos lleva a...
- Buenos días una vez revisados los datos aportados vemos lo siguiente:
Con respecto a las Advertencias
* En el eje... - Llama la usuaria porque han realizado dos registros de facturas manualmente en EADMIN y no aparecen por ningun lado e...
- Conexión con secretario de la Mancomunidad, activar opción de generar fichero XML Liquidación del presupuesto pues ...
- Buenos días, si varía al cambiar el modelo el importe, deberías proponer de baja el recibo como dices y modificarlo e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE AJOFRÍN Fecha de envío: 24/04/2024 11:02:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00767
Objeto:... - Buenos días.
Como hemos comentado en anteriores ocasiones, es una ardua tarea tener que adjunta de forma manual toda... - LAS NOTIFICACION DE REQUERMIENTO DE IDENTIFICACION DEL CONDUCTOR NO ME LOS PUBLICA EN EL BOE.
PERO NO NOS DA NINGU... - Dudas sobre como generar los ficheros ISPA
- DUDA CONTABILIZACION DE FACTURA - NO APARECIA LA APLICACION PPTARIA
- Buenos días, queremos habilitar las copias de seguridad desde el propio Software ATM Contanet y ATM Gestión Tributari...
- Hola
Despues de la reinstalacion y el volcado de los documentos
Se comprueba con el secretario qye ya funciona
... - Buenos días,
Hemos modificado el fichaje para que conste el tiempo trabajado, si tienen algún problema pónganse en... - Buenos días,
También hemos tenido problemas con la notificación 44 de la remesa 176 ya que no se lee el código, aun... - CLOU\CADALSO.VIDRIOS4
- Rectificación en disminución de la P de cerrados y anulación de la fra desde el 2024
- Consulta IRPF de 2023, hacienda le solicita que modifique un trabajador del 2º trimestre del 2023 para que vuelva a e...
- ok, cerrar incidencia, he aplicado el pendiente de aplicar
- Buenos días nuevamente, a estas horas se ha vuelto a caer y no se puede
fichar. Lleva desde las 10.15h según nos inf... - Buenos días, se informa que en el día de hoy, 24 de abril, se ha vuelto
a caer el portal y el personal del ayuntamie... - Varias consultas sobre ingresos 2023
Petición de presupuesto para el cierre, le indico como hacerlo. - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas.
NO RESUELTA.
Ahora da este error:
NO se pudo realizar el envío. Disculpe molestias y contacte
con A... - Buenos días Víctor,
Probad de nuevo, que ya os debería dejar sin problemas me dicen desde Sistemas.
Disculpad l... - Buenos días.
Ayer al usuario cloud\guadalix9
Al enviar un documento contable de la conta a GERES sale este men... - Bueno días,
Acabo de contabilizar en el programa de contabilidad la factura de ingresos de fraccionados nº 15 (adju... - Buenos Dias:
Hoy hemos recibido una notificacion de aeat con una liquidación provisional en la cual me informa que... - Buenos días, es posible que nos facilitéis la url, usuario y password del portal de ticketing de ATM?. Necesitamos qu...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede realizar un registro por ORVE. Me conecto con ella para que reproduzca e...
- DUDA INGRESO DE CERRADOS CON IVA
- Solicitamos la creación de una cuenta de correo electrónico que se llame registro@batres.es
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170642 h... - Buenos días.
Al entrar a la aplicación de ATMGeres aparece un cuadro en el que dice que hay mas de una conexión disp... - Buenos días,
Ya debería estar solucionado, probad nuevamente y cualquier incidencia nos hacednos saber.
Muchas ... - DUDA FACTURAS PMP
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque el administrado de ayer le ha vuelto a llamar y se sigue quejando. Sigue sin mand...
- Buenos días, mi incidencia es del recibo del 2024, no del 2023.
Saludos
El 24/04/2024 a las 9:33, soporte@atm-maggi... - Buenos días Dolores, hemos procedido a consultar la información en la cinta padrón 2023 que envía Catastro. Una vez c...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque sigue teniendo problemas con facturas. Me conecto con ella y vemos la casuística ...
- Usuario necesita asistencia para generar ISPA, por otro lado, se aplican ficheros de cálculo
- Buenos días, tenemos varios problemas del programa ATMGTNet Gestión Tributaria y Recaudación
1º Hemos actualizado ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Error en trabajadores que pasan de interinos a nuevo ingreso
trabajdores inexistentes en CCC
Bases inferiores al m... - No terminan de solucionarles una incidencia puesta en CASIA, Tienen el alta y baja de una trabajadora, realizada en p...
- Buenas dias
Desde desarrollo comentan que lo tienen en cuenta para futuras versiones pero de momento si se quiere ... - Perfil poner XML liquidación 2023
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - PMP y Morosidad incluir en calculo capitulo 1
Solo va capitulo 2 y 6
---------- Forwarded message ---------
De: Esther Garcia <e.garcia@ayto-arroyomolinos.org>
Date: mié, 24 abr 2024...- Aunque la ordenanza está creada me dice que no se puede, no se que pasa
- Certificado de IRPF para darlo a un profesional
- Bloquear contabilización del 1º trimestre 2024
- Buenos días Toni, ya están cargados los débitos.
Un saludo - Hola Cristina.
Necesitamos concertar una llamada contigo para aclarar dudas que nos surgen sobre el fichero cabecer... - Tiene la fra sin contabilizar pero en el modulo tiene pago al acreedor, justificación pero el expediente de esta just...
- Conexión con cliente, obtención fichero ISPA, información de los días totales de cargos por tramos periodo de 01/01...
- Sale un error de contrata CCT4213, obligatorio indicar si el contrato tiene duración igual o inferior a 90 días, marc...
- CORREGIR REINTEGRO DE PAJ PARA HACERLO POR VARIOS CANALES
- Retribución de Alcalde y concejales incorrecta, porque el ISPA hace 2 periodos por el cambio de legislatura.
- Buenos días. Querría saber en qué estado se encuentra esta incidencia.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <sopo... - Buenos dias:
Ya estoy disponible para mirarlo con vosotros,
gracias!
El mar, 23 abr 2024 a las 14:57, <soporte@atm... - Bunenos días,
La bonificacion de seguridad de los tres trabajadores sigue saliendo mal en los seguros sociales de ... - PROBLEMA CON LA LOCALIZACION Y PGO DE UNA FACTURA
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, ayuda en la generación de notificaciones desde el nuevo programa
Muchas gracias
La información conteni... - La propuesta está pendiente de aprobarse, por lo tanto no hemos notificado las liquidaciones.
Cambiar, por favor, la ... - No nos manda las multas a Notific@ porque dice que no tienen el código de procedimiento y no sabemos dónde hay que po...
- Hola,
Es exactamente eso. La ATRM incluye la deuda en una relación de bajas y con posterioridad vuelve a cargar esa d...
23/04/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEMORILLO Fecha de envío: 23/04/2024 19:22:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00101
Ob... - Buenas tardes Isabel, qué necesitas exactamente??
- Buenos días, necesito ayuda con las notificaciones de Diligencia embargo AEAT
MUCHAS GRACIAS - Factura. Ha contabilizado una factura pero no se ha actualizado la fase, ha dado un error. Me conecto, limpiamos el e...
- Cierre. Arreglar errores cierre. Subvenciones revisar subv. Que esté todo bien aplicado, que estén todos los reintegr...
- Buenos días, nos ha llegado un email de Marbella que nos pide lo siguiente, no sé si es posible.
Hola Cristina, po... - Cierre. Formalización descuadrada. La han dicho que grabe un ingreso pero sabe que el gasto está mal aplicado en form...
- Remanente 2024. Sale todo en negativo, eso es porque no tienen la apertura definitiva y no tienen los saldos iniciales.
- Remanente. Dudas sobre la asociación de remanentes al contabilizar operaciones.
Al reconstruir error en ingresos. - Ingresos. Fichero ingresos. Tiene errores y no sabe de qué son ni como arreglarlos. Me conecto, revisamos algunos y l...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIÓN DE LOS CONDES Fecha de envío: 23/04/2024 18:56:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Buenas tardes Alfonso, disculpa, pero he tenido que investigar con los compañeros, por eso he tardado un poco en cont...
- En relación al chequeo previo al cierre del ejercicio 2023 hay que revisar los siguientes proyectos - Mail a Interven...
- Me da conexión para empezar con el cierre 2023.
- Le faltan equivalencias, las pone y genera el fichero.
Información para los formularios F.1.1.9 y F 1.1.10 - Sacar resuntivos de ingresos del 2022 para preparar rectificaciones de saldos, ya que los derechos ptes de cobro son ...
- Obtención del pendiente de cobro de ejercicios cerrados con los siguientes campos: expediente, año, partida, importe,...
- Buenos días Eva, ya puedes hacer la consulta otra vez, está corregido ya.
Un saludo - Buenas tardes Iñigo,
Agradezco enormemente tu atención, interés, y la de los informáticos, por haber atendido la ... - Buenas tardes Mercedes,
Soy Íñigo, desde el departamento de Desarrollo de ATM, y que conste, haciéndote un favor e... - Buenas tardes,
la incidencia se ha solventado, puede volver a generar el padrón mensual de teatro.
Gracias y un... - adjunto pantallazo remesa teatro mensual
- No se genera el archivo para exportar en CSV, El programa calcula todo el personal, pero no lo importa a excel o CSV....
- Buenos días Pepe,
Me piden desde policía los datos del mes de marzo de 2024.
Te paso un fichero anterior por si te... - NOEMI - Pido conexión para subir una base de datos para tutoria.
- Denuncia cargada en el programa de multas que se pagó con C60 y no aparece en recaudación
Datos denuncia boletín 21580 - CARLOS - cambiar aplicación de ingresos en definicion de proyecto y en el expt. 1/2024..6
- Buenos días Raquel, mañana te llamo para ver el problema.
Un saludo - intento dar de alta elementos y me dice que no tengo la ordenanza creada...
- NOELIA - Generar fichero XML Liquidación 2023
- VICKY- Varias dudas sobre la grabación del 2024 - Sacar listado de apuntes de una aplicación de gastos.
- SONIA - Generar fichero XML liquidacion 2023 - Saldo de la cuenta 413 - Modifc. credito por incorporacion de remante ...
- cliente solicita asistencia porque no le figuran los ficheros para aplicar, se revisa y los cálculos que ha solicitad...
- JOSE - No conecta con la base de datos. Revisar su servidor
- MARTIN - Factura con incidencia
- CARLOS - Asociar expt. en fase RC a factura
- SUSANA - Modulo de fianzas
- Buenas tardes.
Pero se supone que la aplicación tiene que calcular automáticamente
el recargo ejecutivo, ¿no?... - Buenos días.
Según me comentan, ¿el recargo extemporáneo no lo hace
automáticamente la aplicación?, ¿tenemos ... - Buenos días Paco,
Para modificar el recargo en el mismo recibo sin hacer una carta de pago nueva, debe de entrar en... - Buenos días Sara, enviar presupuesto para imprimir notificaciones providencia apremio 7.592 y diligencia embargo 2.98...
- Buenos días, necesitamos presupuesto para realizar notificaciones providencia apremio 7.592 y diligencia embargo 2.98...
- Tras proceso de estabilización y consolidación de personal laboral indefinido a fijo, tenemos que tramitar un despido...
- Buenos días soy Mª José del Ayuntamiento de Malagón, me han llamado
varias suministradoras a las que les he estoy e... - Buenos días,
Es que por VISIONA no se tienen que hacer esas gestiones, sino desde GT O RE, visiona es una herramie... - Buenos días,
El siguiente correo es por error a la hora de sacar una carta de pago desde
*VISIONA*
El caso que nos... - Buenos días,
Una vez revisado los datos que había antes en la migración y es lo siguiente:
Esta deuda tiene los... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días J. Pedro, he puesto la fecha de presenta alegaciones y cambiado el estado de pagada a pendiente de pago.
... - Buenos días:
Me solicita un contribuyente detalle de recibos incluidos y abonados en
un servicio especial de pag... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAJERÓ Fecha de envío: 23/04/2024 14:22:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00722
Objeto:... - El fichaje del día 22 de abril de esta trabajadora, no suma el tiempo que ficha como Salida medico con retorno, y con...
- NECESITO QUE PERSONAL DE VUESTRA ENTRIDAD SE PONGA EN CONTACTO CON NOSOTRO, PUESTO QUE ES NECESARIO ABORDAR LA CONTAB...
- Buenos días Lucía, solo tiene problemas la notificación 75 de la remesa 177, hemos probado con más notificaciones y s...
- Buenos días,
Hemos detectado que los códigos de barras de algunas las notificaciones no se puede tramitar por Corre... - Gracias!
- Hola Azahara,
ya tienes permiso.
Gracias y un saludo. - Buenos días,
Necesito permiso en Griñón dentro de Facturación clientes tanto para generar una factura como para im... - Buenos días,
Se han realizado algunas comprobaciones, por favor confírmenos si persiste el error.
Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
TypeError: d.p is undefined
**Descri... - Hola, las he revisado y no están bien. Tened cuidado con los ficheros, porque engaña el nombre, hay que leer el pdf p...
- Buenos días.
ya hemos realizado el cambio de todas las ordenanzas de las tasas indicadas, por favor revísalo y... - Todo correcto.
Muchas gracias y perdón por las molestias. - Buenos días.
Ya está realizada la modificación, ahora está obligatorio el campo nombre del Alumno/a.
Por favor... - Buenos días, disculpad enormemente las molestias ocasionadas, tras comentarlo con los compañeros de la Universidad Po...
- Buenos días.
Nos puedes indicar si está todo correcto?
Quedamos a la espera de sus noticias.
Muchas grac... - DUDA DESCUADRE DE BANCO
- 

 det...
- Se recalcula finiquito, se corrige da error el fichero, lo envía por xml a Certific@ , y la respuesta es de Rechazado.
- PROBLEMA CON UNA TRANSFERENCIA BANCARIA. NO LOCALIZABA UNAS OPERACIONES Y ERA PORQUE NO ESTABAN EN PASE P
- Habilitar el uso de certificado padrón escritorio
- Buenos tardes,
Quería comunicar que seguimos sin tener respuesta, el datáfono en el día
de hoy no acepta ningún ... - Buenos días.
Los tres ficheros de devoluciones procesados el 22/04/2024 no han generado el correspondiente apunte.... - Buenos días,
Lo que puede hacer es si en el programa no está la información correcta como aparece en catastro pued... - 0771401QB6307S0083WL EL RECIBO DE IBI APARECE CON TRES TITULARES, VICENTE TORREGROSA OJEDA (USUFR), LUIS M Y ANGELES ...
- Llama Noelia, está comprobando la sit. de Tesorería a 01/01/24 qeu está ok con 31/12
Tiene la apertura ejecutada y c... - Hola Adela, esto lo tengo que pasar el departamento de desarrollo y me informen como se puede hacer. Sigo la incidenc...
- Es necesario crear la situación de Fallido que diferencie los fallidos insolventes (Créditos Incobrables) de los fall...
- Hola Adela, vamos a mirarlo para ver la posibilidad de añadir un filtro más en la búsqueda de deudas que permita busc...
- - En relación a la deuda traspasada a la ATRM (OAR) se optó por ATM a que dicha deuda apareciera como "suspendida". E...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Hola Adela, una pregunta que nos surge con respecto a este tema:
Cuando dices que las da de Baja, supongo que esa ... - Con frecuencia la ATRM (OAR) incluye bajas de recibos que con posterioridad vuelve a cargar porque se produce algún c...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170532 h... - Buenos días, tenemos un problema con la sede electrónica, están intentando enviar una solicitud de licencia y nos dic...
- PROBLEMA CON UN PROYECTO DE GFA. Mª CARMEN
- -- Buenos dias,
Comprobamos que la matricula 0847HWV y 6243DVY aparece en la aplicacion
como "CONTRIBUYENTE SIN AS... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - A la hora de adjuntar el fichero AFI, dicho fichero me lo devuelve el error con el siguiente cod.retorno: 6787 EXCLUS...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas a la hora de la descarga de facturas de FACE. No sabe qué ocurre,...
- Buenos días.
Sí, los problemas de su ordenador era una de las posibilidades que barajábamos… Yo sí realicé un par ... - Buenos días,
Hemos estado haciendo pruebas y no nos ha dado ningún error, nos ha dejado llegar hasta el final .
... - Buenos días.
Tenemos que enviar en unos días nuevos ficheros a ejecutiva, por lo que nos urgiría saber si se ha so... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170551 h... - CENTRALITA. Llama el usuario para la instalación del Sello de Órgano que ya han adquirido para el Ayuntamiento. Me co...
- Buenos días
En relación con esta incidencia, parece ser que se ha cambiado la contraseña de la cuenta de correo elec... - Buenos días,
Vamos a proceder al cierre de la incidencia,
Como ya hemos comentado, para poder elaborar expedien... - Buenos días.
El problema está en el banco que no genera los justificantes de pago.
Saludos. - Buenos días,
No contamos con ninguna captura de pantalla, pero sí nos indican que el aviso salta al hacer el pago y ... - Buenos días.
Necesitaríamos que nos envíen capturas de pantalla de la operación que realizan y hasta el punto ... - Buenos días.
Necesitaríamos saber si el problema de que no devuelve justificante es una vez que ya has pagado?... - Buenos días;
Como podemos incorporar al censo los movimientos de la cinta de tráfico que
no se procesan cuand... - Buenos días.
Acabamos de enviar un correo solicitando un usuario dado de alta en Autentica, (nombre, apelli... - Sigue dando error las bases paternidad parcial con IT. envio bases con nuevas modificaciones
- Llama Ana, quiere que me conecte para ver una fra. que le va al PMP por 0.25 que es del 2016 y que está pagada total ...
- Consulta para generar informe de pirámide de edades
- Error en bases compensación supera la Máximo y bases CC no llega a min.
Se recalcula bases y se vuelve a enviar al ... - Asistencia en retenciones judiciales y seguros sociales
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: vie, 19 ene 2024 a las 14:03
Subje...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: vie, 19 ene 2024 a las 14:01
Subje...- Buenos días Chasca, ya está solucionado.
Un saludo - Buenos días, accedo a la aplicación pero en cuanto intento hacer alguna búsqueda se bloquea. Os adjunto pantallazo
- Buenos días,
Los hemos sacado desde aquí, te adjunto captura de pantalla:
... - Llama Yolanda, envió respuesta por mail aceptando ppto. del cierre
Enviará el correo a Pilar x si no lo tiene y dice... - Buenos días Carmen
Agradecemos enormemente que te pongas en contacto con nosotros para notificarnos tal extremo
... - Buenos dias,
En una incidencia anterior se ha respondido ya a como funciona cuando abres un expediente sin venir d... - Llama Teresa, le vuelve a pasar lo mismo que ayer al generar el O 215 le da error que hay exptes. sin partida
Me con... - Notificaciones y estadistica
- Necesitamos obtener los datos de las altas por nacimiento del mes de marzo y el documento generado no es correcto. ( ...
- Consulta error en tramos para comunicar certificado de servicios previstos y error en el % de Desempleo por tipo de c...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
No, esa configuración solo se puede hacer desde el propio reloj.
Un saludo. - CORREGIR CAMPO BL_A_CNFORMIDAD DE UNA FACTURA QUE TENIAN QUE VOLVER A CONFORMAR Y NO LES DEJABA POR HABERLA ENVIADO Y...
- Hola, buenos días, esta tasa no esta bien, mirar la del programa antiguo, tendría que ser por un importe fijo de 70 €...
- CORRECCION FACTURA MAL CONTABILIZADA
- Nueva hoja padronal y consultas
- DUDAS LISTADOS Y LIQUIDACION
- Buenos días:
Al generar una carta de embargo, en este caso requerimiento de bienes, sale mal configurada con número... - Perfecto, gracias
- Buenos días,
ya esta creado el usuario, recuerde cambiar la contraseña una vez acceda.
usuario: MPEROSANZ
cont... - DUDA FACTURA DE ABONO
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170518 h... - CADA VEZ QUE SE CIERRA LA APLICACION DE GERES TENGO QUE QPARGAR EL ORDENADOR PARA PODER REINICIAR LA APLICACION.
ES ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- SOLICITA LA REMISION DEL FICHERO TRIMESTRAL
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 10:04
Subje...
---------- Forwarded message ---------
De: <tesoreria@aytoplasencia.es>
Date: jue, 18 ene 2024 a las 10:02
Subje...- No coinciden los importes de las gratificaciones por servicios extraordinario en dos listados diferentes, debido a qu...
- Conexión con cliente, ha calculado finiquito trabajadora a tiempo parcial para darle un nuevo contrato indefinido, p...
- Buenos días,
No se puede quitar la bonificación, tendrían que esperar a que se termine el período voluntario para ... - Consulta como se genera el fichero de la liquidación
- DUDA REMISION XML LIQUIDACION
- Buenos dias,
¿Seguis experimentando el problema?
Para poder documentar el proceso, gracias.
- A partir de las 14:00 poner en marcha la incorporación de débitos de la remesa.
- Consulta como traspasar de una cuenta operativa 571 a una linea de crédito 521
- Buenos días,
En la búsqueda de las propuestas de baja está mostrando 35 deudas importe 5802 € y si se consulta las... - Buenos días,
Cuando pueda ponga más información para poder ver el porque no cuadra las cantidades.
Un saludo, - Buenos días,
He generado una propuesta de bajas en el Organismo de Urbanizaciones y no coincide el nº de deudas qu... - Alcalde y concejales no recoge los datos y se cierra la aplicación.
- Desde diciembre del 2023 no se descargan las facturas de Face, problemas con el certificado digital del representante
- Buenos días, accedo a la aplicación, pero en cuanto intento hacer alguna búsqueda se bloquea.
¿Podéis mirarlo por fa... - Eliminar un ingreso y volverlo a contabilizar le falta una linea en los asientos.
GFA revisar y arreglar con ella ... - Consulta como regularizar una nómina con IT de marzo.
- HABILITAR EL PERMISO PARA GENERAR EL XML DE LA LIQUIDACION
- Tal y como os indicamos la semana pasada, nos dan error los seguros sociales (atrasos 0.5%) : " Documentación inexist...
- Faltan y Sobran IVTM 2024.
- Desde mi equipo portatil no puedo abrir los jpg del email del ayuntamiento de valdemorillo
- Problemas con FACE, renovación de certificado
Tienen que comunicar a FACE el cambio de certificado y cambiar la huel... - Poner equivalencias y generar fichero xml pto 2024
- Al intentar emitir los domiciliados del cargo 27 P.P. ESC INFANTIL ABRIL-2024, proveniente de la propuesta de liquida...
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- VER POSIBILIDAD DE QUE SE INCLUYA LA LÍNEA DE OBSERVACIONES DE LAS FIANZAS EN UNA COLUMNA EN FACTURAS DE C60. En Inte...
- Buenos días, en el día de hoy se ha vuelto a caer el portal del empleado
y a la misma hora de siempre, de 7,30h a 7... - regularización de una nomina de Febrero 2024
22/04/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLMOS-ALALPARDO Fecha de envío: 22/04/2024 18:31:37
Nº de expediente: ATMGM/2024/007... - Buenas tardes, se ha procedido a dar de alta el usuario VÍCTOR GÓMEZ CUEVAS con los permisos que nos solicitan de:
... - Buenos días,
Necesitaríamos dar de alta usuario para el nuevo Tesorero en INFAPLIC con los mismos permisos que la ... - Cierre. Han vuelto a abrir para arreglar unos proyectos.
Ya me pregunta dudas y arreglamos proyectos que han dejado... - Contratos. No puede asociar un RC al contrato. Me conecto el contrato no tiene aplicación 2024 y tiene que limpiar es...
- Facturas. Tiene 2 relaciones de facturas con las mismas facturas y las 2 las puede coger para hacer la O. Está bien, ...
- Gastos / rectificar. Se ha equivocado en el aplicación presupuestaria. Me conecto y la modificamos
- Morosidad. Generar fichero morosidad
- Cuenta general. Dudas cuenta general, pdf.
- Clave caducacidad atmcontanet
- Nómina. En una nómina tienen que rectificar la aplicación presupuestaria de las nóminas, el fichero está erróneo. Qui...
- Cierre. Resolver dudas errores cierre
- Cambio de clase de contrato de tiempo completo a tiempo parcial. No tiene asociado el tipo de contrato a tiempo parci...
- Llama Diana, consulta cual es la cta. asociada al fondo de contingencia, le indico esa aplicac. no lleva cta es para ...
- Partidas presupuestarias ejercicio 2024
- EL PROGRAMA NO COGE EL COMPLEMENTO VOLUNTARIO DE BAJA, SOLO ME CALCULA EL SUBSIDIO. EN MARZO SE PRODUCE UN CAMBIO EN ...
- Buenas!
El municipio es Estremera y los errores son que todas esas referencias (16 en total) se encontraban abona... - Buenos días,
Necesitamos que nos facilites o indiques más información sobre la incidencia, no sabemos a que os ref... - ERROR EN LA MIGRACIÓN, OJO, SON 4 ADMINISTRADOS DISTINTOS Y 16 DEBITOS EN TOTAL (4 CADA UNO) SE COMPRUEBA Y SE ADJUNT...
- Ajuste débito importe pte cierre del sep 2023
- Buenas tardes;
Los padrones están aprobados desde hace unas semanas, y la semana pasada generé los recibos.
He co... - Buenos días.
¿Nos podéis poner un ejemplo de una captura de pantalla en el que no aparezca el recibo?
A través ... - Buenos días;
Hoy día 22/04/24 y hasta el 24/06/24 se han puesto al cobro los recibos de los tributos siguientes:
... - Buenas;
Creo que les vale, ¿podéis decirme desde donde se obtiene este informe?, así para las próximas veces no os... - Buenos días,
Hemos sacado esta información desde GIT no se si os será suficiente.
Gracias y un saludo, - Buenos días;
Me han llamado del Ayto. de Ciudad Real pidiendo que les indiquemos desde donde en Git pueden obtener... - Error de autorización en el envío de ISPA.
Se le activaron los permisos desde control de permisos (releer/activar ... - Error al generar ficheros de débitos de multas a recaudador externo

- Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 22/04/2024 15:32:14
Nº de expediente: ATMGM/2023/02435
Objet... - Buenas tardes, el usuario MARIAJOSE no tiene acceso dentro de RE a las deudas tributarias para poder ver la informaci...
- Buenos días, hoy a primera hora, en uno de los ordenadores de Contabilidad que utiliza el programa ATM Contanet, al a...
- Solicitar desde la página web del ayuntamiento un recibo pendiente o pagado
- Hola,
por lo que me dicen los compañeros esta configuración ya lleva tiempo.
la doy por resuelta entonces.
G... - Hola, perfecto, gracias. Solventado.
Esta configuración es nueva??? Hasta ahora siempre me ha dejado domiciliar un r... - Buenos días,
¿Han enviado al banco las domiciliaciones?
Según la configuración que tiene no se puede modificar... - Buenos días, adjunto pantallazo en el que no me deja domiciliar un recibo de
este año, que se cargará en cuenta el 3... - Buenas tardes.
Las propuestas de baja 18 y 19 se dieron de Baja/improcedente el 30/11/2022
desde la pestaña: Gestió... - Buenas tardes,
Queremos quitar la bonificación por domiciliación para estos 2 casos, no cambiarla.
Un saludo - Buenos días,
Perdón que no entiendo bien, ¿usted quiere cambiar la bonificación por domiciliación al 5% o no quie... - Buenos días,
¿Sería posible quitar la bonificación del 1% por domiciliación en los siguientes recibos (ver archivo a... - aún teniendo todos los permiso en su perfil el usuario SYLWIA no tiene acceso a los festivos y vacaciones
 22/04/2024... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 22/04/2024... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 22/04/2024... - Asistencia para aplicar los ficheros de cálculos que coincidan los importes de atrasos
- Buenos días Javier,
El error ha sido corregido.
Disculpe las molestias. - se adjunta captura pantalla del portal del empleado desde donde se realiza fichaje manual y no llega ningun tipo de s...
- Buenos días,
Si sacan una carta de pago ya sea de una deuda en periodo voluntario o ejecutiva, siempre sale con el... - EL CODIGO DE EMISIORA EN DOCUMENTOS DE PAGO EN PERIODO VOLUNTARIO SALE EL DE RECAUDACIÓN EJECUTIVA (280668) CUANDO EL...
- Llama Angel, me pide que me conecte - está dando de alta un usuario en el programa de Contabilidad y al poner el cif ...
- USUARIO SOLICITA ASISTENCIA PORQUE ME INDCA QUE NO SE TRASLADAN BIEN LOS IMPORTES AL FICHERO ISPA DE LOS POLÍTICOS, R...
- no contabiliza las horas extraordinarias, se adjunta imagen en la que en enero si se restaban y el 19 de abril se que...
- Entendido, muchas gracias.
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AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GUADALIX
Pza. de la Constitución, nº1
28... - Buenos días,
Para sacar el documento informativo tienen que seguir los siguiente pasos que les adjunto con imagene... - Buenos días,
Disculpad la consulta, se ha jubiliado el compañero que hacía las plusvalías y hay ciertos aspectos ... - Carolina el Ayuntamiento de Lorca solicita el alta en Notific@. La persona de contacto ers Juan Plazas Tfno. 62702702...
- Buenos días Rosa,
Tal y como hemos hablado por teléfono, podéis sacar la información del informe que te envío en l... - Buenos días.
Acabo de llamar para preguntar por esta incidencia, me informa el Interventor del Ayuntamiento que es ... - Buenos días.
No se trata de la información del IAE. La información que no aparece es el ICIO
________________________... - Buenos días,
Eligiendo la primera opción sale otro tipo de informe que si contiene información sobre el IAE, prueb... - Llama la Interventora, ha generado fichero y está rellenando los formularios, varias consultas
- Al meter un padrón en el sistema no me da la opción de imprimir la hoja actualizada.
- Buenas tardes.
Estoy intentado hacer el cobro extemporáneo de un recibo, pero me
aparece sólo por el princ... - Llama Ana, vemos 1T morosidad tema fechas y dif. fecha efecto y conform. para pmp - me conecto
Como generar pdf o ex... - Acabamos de comprobar que los epígrafes en los que no se actualizaron los mínimos y máximos, no entendemos por qué, s...
- Buenos días, están viniendo contribuyentes y hemos comprobado que aunque se nos aseguró, se puede ver en el histórico...
- SE MODIFICAN LOS DATOS DE EMPRESA PARA QUE NO SE INCREMENTE EL C.D DEL GRUPO OAP. POR OTRO LADO, SE CREA CONCEPTO DE ...
- Plantilla débitos amortizados
- He estado hablando con Gracia del Ayuntamiento, para cotejar datos antes del cierre del ejercicio 2023, pero no ha po...
- Realizado enfrentamiento IVTM ATM con el Semestral 1223.
Se realiza las siguientes comprobaciones:
vehículos tr... - Realizado enfrentamiento IVTM ATM con el Semestral 1223.
Se realiza las siguientes comprobaciones:
vehículos mo... - Realizado enfrentamiento IVTM ATM con el Semestral 1223.
Se realiza las siguientes comprobaciones:
vehículos at... - Varias trabajadoras con finiquito y nómina en mes de abril, por cambio de contrato, al calcular el importe de nóminas...
- Se aplican ficheros de cálculo febrero 2024, por otro lado, se actualiza el año del ejercicio contable.
- Conexión con cliente, generar ficheros XML liquidación del presupuesto 2023 y del Presupuesto 2024.
- dar de alta el tramo impar
- Confirmación se CCC pdte de confirmar. Reenvío de fichero de bases de una trabajadora, que ya le habían dado respuest...
- Adjunto pantallazo de error
- INCIDENCIA EN LA WEB
- Buenos días, en relación a la incidencia que nos ocupa, al pasar a contabilidad el fichero nos da un error, puesto qu...
- ADOPR en 2023, en 2024 tienen el reintegro, hacer ingreso 389 y volver a contabilizar el ADO P en 2024 para pagar.
- DUDAS DUDOSO COBRO
- Error en un GFA de la migración en el importe de operaciones asociadas de gastos del 2023. Entro con claves y le rect...
- Fras con dtos que entran desde gestiona a la contabilidad
Problemas con los dtos en estas fras. Tienen que eliminar ... - Punto que pide fichero con la CTA GRAl
- Devolución de ingresos con exacción de autoliquidación
solo opción 1 directo o 3 recibo
Se queda muy sorprendida po... - Buenos días;
Estamos procesando movimientos de tráfico, BDUPLI de vehículos que no
estaban en el censo. Proce... - Quiere hacer MC por incorporación de remanentes pero los importes de las aplicaciones no son correctos.
Le digo que ... - Tramites en el modulo de fras. La semana pasada la Interventora Araceli pudo tramites M03 y excluyo fras del PMP y Si...
- Se indica al cliente que solicite los ficheros de cálculo tiene errores en los importes del fichero de contabilidad, ...
- Diferencia en apuntes de soporte y factura
- Buenos días, el Interventor de Albacete Paco Morán solicita mte. correo la creación de la BD para la Gerencia Urbanis...
- Buenos días;
Necesitamos dar de alta un vehículo en el padrón, que no se incorporó en la
migración, y cuya fe... - Raimundo (Secretario) Tenían un error de bases, lo habían intentado solucionar. Yo me encuentro que no tenían a los t...
- Conexión con cliente, tiene que dar de alta en la aplicación dos nuevas partidas presupuestarias para asociar a un n...
- Consulta sobre error en certificados de empresa, debido a la causa de desempleo.
Copia de contrato
Dudas de muface.... - Cliente consulta sobre la regularización IT de cierto trabajador que se le dio de alta el 27 de mazo, Díaz Sánchez Si...
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->> ... - Buenos días,
De momento sólo tenemos conocimiento de Tasas por derecho de examen, desconocemos si se trata de algo g... - Buenos días,
Abro esta incidencia porque llamé la semana pasada por teléfono para hablar
con alguien del Depa... - Buenos días
Comunicar que la incidencia enviada de incremento retributivo (170410), error en una nómina, ya ha sido ... - Buenos días, vía web es posible su configuración?. Gracias.
- Buenos días,
Esa opción está dentro del menú Settings, después en menú Time, de nuevo en Time y sería ponerlo en a... - Buenos días
Hoy tengo que cerrar nómina y chequeando una nómina de atrasos de un trabajador veo un error/incidencia ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VALDEOLIVAS Fecha de envío: 22/04/2024 10:36:14
Nº de expediente: ATMGM/2024/00355
Obj... - Error en respuestas de Bases en una trabajadora con IT y con Recaída. Se rectifica en Botiquín, se regulariza la nómi...
- LE EXPLICO CMO GENERAR EL PMP Y COMO CUMPLIMETAR EL FICHERO TRIMESTRAL
- Consulta de Azucena tras error en los AFI al dar de alta trabajadores interinos. La comunica la SS que debe notificar...
- Revisión y corrección seguros sociales, tramo pago directo.
- Hacer un certificado de retribuciones anuales para el año 2024
- Buenos días,
Hemos apreciado un error en la web de las ordenanzas de las tasas, os paso enlace:
https://porta... - LLAMA PARA DECIR QUE YA PUEDE CONTINUAR SERGIO CON EL CIERRE
- Asistencia para crear y modificar complementos de bajas por IT
- Buenos días
Realice comprobaciones de acceso al cloud con las claves que le proporcione y realice el acceso de ma... - Hola, como era de prueba ya la había eliminado, esos importes se van a facturar cuando presentemos la factura de ABRI...
- Hola Vero,
tienes que eliminar la factura y volverla a generar porque faltaba por actualizar también la fecha de l... - Hola Cris, he hecho una factura de prueba y salen las dos deudas facturadas
Muchas gracias como siempre :)
- Llama Ana, consulta como sacar lo que tiene pte. de los proyectos para pasar al ejerc siguiente, ella pensaba que era...
- Conexión con cliente, datos para realizar las comprobaciones previas al cierre 2022.
- Buenos días, hablo con el cliente para comunicarle que ya lo esta revisando el informático y en cuanto lo tenga envia...
- Asistencia para la contabilización de seguros sociales y para la cotización de liquidación no cotizada debido a tener...
- ok
- Buenos días.
Crear una incidencia y adjuntar el fichero.
Un saludo. - Buenos días,
En primer lugar gracias por la gestión.
Hemos comprobado varias deudas y parece que están las cost... - En el informe horario de Miriam González Marzo aparecen tres tipos de horario.
Solicito que revise y solucione. - Conexión con cliente, error validación seguros sociales marzo trabajadora. Los tramos que se han generado en la apl...
- Buenos días,
Necesito soporte para diseño de conceptos tributarios.
Gracias.
Un saludo,
... - Licencia de uso para la aplicación de nuevo.
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque quiere eliminar un documento mandado a firma de un firmante que no es el correcto...
- HABILITAR PERMISO PARA XML LIQUIDACION 2023. ANDRES
- Llama Montse, pregunta por los recibos que tienen que pagar que no son fras. no les entra como fras. cómo los recibos...
- Buenos días,
Se ha procedido a modificar el estado de la deuda a pendiente (pago a cuenta) pero el nuevo apunte qu... - Hola Mar, ya he creado los tributos en los 4 municipios, todos con el mismo código de tributo. " 201- OTRAS MULTAS Y ...
- Buenos días.
Su contraseña había caducado, la nueva contraseña de acceso es la siguiente:
STRRBS@22042024
Si... - al actualizar contraseña, tengo problemas de acceso porque no me deja acceder ni con la antigua contraseña ni con la ...
- Regularización del IRPF de una trabajadora que ha presentada el Mod 145 con nuevos datos familiares
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRASCOSA DE HARO Fecha de envío: 22/04/2024 08:55:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00502... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAR DE LA ENCINA Fecha de envío: 22/04/2024 08:53:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/0067... - Desde el viernes distintos usuarios, de distintos departamentos, nos reportan que al intentar subir desde sus equipos...
- Hola. Buenos días.
Este listado si me puede servir ya que contiene los datos que preciso,
una vez que los sume. Sol... - A las 9 entra en producción Noja, sería recomendable que se hicieran todos los pasos para dejar ya funcionando la sin...
- Buenos días;
Disculpa el cambio, pero tendrá que ser martes o miércoles de esta semana o la próxima el día que os... - Buenos días Alba, para la carga del IBI, podríamos quedar el viernes para hacer una video conferencia, confírmame si ...
- Otros usuarios que fallan: EANDUJAR MIZQUIERDO
El fallo se está generalizando, y nos URGE UNA SOLUCIÓN - Añadimos usuario que falla: MPMIRANDA
- Buenos días, el problema es que habéis rechazado el cargo sin haber eliminado la comunicación bancara, por eso las de...
- Buenos días Magdalena, ¿Cuál es el problema? ¿Sale algún error en el cobro?
Un saludo, - Buenos días Alfonso, disculpa pero he estado de formaciones y no he podido ver tu respuesta, lo he consultado con mis...
- Buenos días Alba, voy a pasar este ticket a los compañeros del departamento de desarrollo, no sé si la automatización...
- Buenas,
NO se si realmente ese es el error. Las cartas de pago tanto en voluntaria como en ejecutiva se les dan 5... - Buenos días David,
Esto es un problema que tiene la CAM con los documentos que contienen logos de los Planes de Re... - Quiere crear una partida nueva paras pagas extras de los funcionarios. Quiere quitar el concepto de abono TRIENIOS en...
- Buenos días,
Sigo atenta a esta solicitud, cuando sea posible paralizar la actividad laboral para realizar las co... - Buenos días Manuel, he llamado al teléfono indicado y me corta la llamada. Tras varios intentos para contactar contig...
- Buenos días Paloma, esta semana estoy de formaciones lunes y martes, podría llamarte el miércoles, si te corre prisa ...
- Buenos días Mariano, la sanción que quieres enviar ya está enviada e iniciada.
Un saludo - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE DE GASTOS
- Buenos días;
En este caso, a que hace referencia las unidades fiscales?
Y tenemos dentro del padrón de este añ...
21/04/2024
- Vero, prueba a facturar, que ya les he cambiado la fecha a esos dos movimientos.
Un saludo.
20/04/2024
- Hola, he accedido al reloj vía interfaz web y vía reloj y no veo la opción que me indicas
**de forma automática po...
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