Actividad
Desde 30/04/2024 hasta 29/05/2024
29/05/2024
- ERROR DE ACCESO A LA BBDD DE NOMINET. 689739386
- Tramitación multas
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES Fecha de envío: 29/05/2024 17:46:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/01087
... - Buenas tardes,
En el Ayto. de Valdelaguna se ha procedido al cambio de operador de internet y han dejado de funciona... - Buenas tardes Mª Carmen, cuando puedas nos adjuntas el modelo de resolución de expediente sancionador por infracción ...
- Os envío correo electrónico que me ha remitido la Secretaria del Ayuntamiento con respecto a las remesas de decretos ...
- Buenas tardes Leticia.
Ya están retiradas de recaudación y en el programa de recaudación quedan suspendidas.
![]... - Buenos días
Tengo 2 multas que por decreto se dan de baja.
EL titular es: CANARY ISLAND CAR SL - B35051820
A... - Buenas tardes Manuel,
Ya está creada la tarifa de intereses de demora en el epígrafe solicitado.
Saludos - Necesito la creación dentro del epígrafe 6 (ocupaciones del suelo), de la TASA UTILIZAC./APROVECHAMIENTO DOMINIO PÚB...
- Buenos días,
¿Nos puedes indicar sobre que tributo quieres realizar la liquidación complementaria?
Gracias y un... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿QUE POSIBILIDAD HAY DE HACER UNA LIQUIDACION COMPLEM... - Una nomina de abril mal pagada con importes duplicados, sacamos la nomina correcta para comprobar cuales son los impo...
- cuando pedimos horas a compensar, de 5 horas, no tiene en cuenta que la jornada son de 7 horas y por lo tanto para te...
- Buenos días Adela,
Lamento la demora en la respuesta a su incidencia. En cuanto a su consulta, actualmente la apli...
La deuda 0023068214 es de tipo IBIU Cod: 001
línea en el fichero :
1202400002000030202300100000230682142247502...- Buenas tardes, este último correo no entiendo bien a que te refieres.
Un cordial saludo.
Hola, estoy de acuerdo con el comentario.
Faltaría corregir la Referencia Catastral obligatoria para los tipos 0...- Buenos días.
Respecto a la descripción del objeto tributario. Estamos contactando con otro cliente por si el no es... - Buenas tardes,
El punto 1 esta trasladado a desarrollo.
Con respecto al punto 2 si pudieras explicarnos con má... - 1.- LOS DOCUMENTOS FIRMADOS NO PERMITE BORARRLOS NI ANULARLOS
2.- QUE LA APLICACIÓN PERMITA GENEARA EL NUMERO DE R... - Buenos días,
Desde la deuda puede emitir la notificación y también introducir el acuse.

- Buenos días,
Hemos dado de alta 3 epígrafes, uno sin IVA, y otros 2 con 10% y 21% de IVA respectivamente.
Compr... - Buenos Días: Hemos detectado un Concepto sin Alta. Y necesitamos que
dierais de Alta en la Aplicación, también, el ...
Hola MARI CARMEN MENOR CERRILLO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas ...- Fichero de errores y alegaciones y el fichero OB
- MI EXTENSION ES LA 2402
TENGO VARIAS DUDAS SOBRE ALERTAS Y SOBRE PERSONAS QUE VINIERON EN EL FICHERO MENSUAL DEL INE... - Hola Nuria, sí, liquida igual, primero si quieres empieza por los del 2023 y luego por el del 2024, pero ya no incorp...
- Buenos días,
Aparte del fichero DOC del primer trimestre de 2024, tenemos cargados sin liquidar los trimestres 3 y 4... - Actualización atmgt
- Buenos días, he encontrado el apunte bancario buscando por fechas. Lo que pasa es que ha pagado dos veces parece, una...
- Buenos días,
Le he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible. Cuando pueda cree ese contribuyent... - Buenos dias,
hemos detectado que en el fichero SICER de las remesas 0556 y 0620, no recoge el codigo postal. Las ... - USUARIO ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO APLICÓ EL INCREMENTO DEL 0,5 A UN TRABAJADOR, SE REVISA Y EL USUARIO NO REALIZÓ ...
- Al generar el cuaderno 34 no sale el word, comprobamos lo permiso, nos indican que han cambiado el servidor, indicam...
- No le generaba el fichero de Bases SS, Error en ruta . Lo reviso y compuebo que estaba trabajando en 2 ordenadores y ...
- Rosa: para firmar la nómina (sello y firma) le han cambiado el ordenador y no tiene el sello, la firma y escudo.
Hola DAVID ALONSO, buenos días.
Tras analizar nuevamente su incidencia y realizar las modificaciones oportunas par...- Se dió de alta ayer a un usuario en el programa de GERES, el cual hay que hacer una pequeña modificación.
- Buenos días, estaba atendiendo a contribuyentes y no le he podido contestar.
El fichero tras 90 minutos de proceso s... - Buenos días,
Le he llamado al teléfono móvil que me ha indicado y no ha sido posible localizarle, si quiere indíqu... - Puede llamarme al 976185004 y si no le cogen el teléfono puede llamarme al 620980331
- Buenos días,
Le he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible, lo seguiré intentando a lo largo d... - Buenos días,
Le rogamos que vuelva a intentarlo de nuevo ya que se ha visto que es este proceso ha fallado pero no... - Buenos días.
Tenéis que cambiar el enlace titulado cómo Política de privacidad, por este enlace: Información sobre... - No puedo asignar permisos al personal -Marta García Garrido - configurar epígrafes
- **Propuestas de mejoras. Presentación del día 29/05/2024.**
1. Terceros. Cuando se informa los datos del tercero/r... - Alta de hoy 29 pero ya tiene cerrado el cargo de nomina de mayo. Le indico que genere en Junio la nómina de 3 dias co...
- Carga de recibos ibi rústica
- SI LA FECHA DE CREACION ES LA DE LAS LIQUIDACIONES NO NOS SIRVE PAREA NADA PORQUE SE VAN EMITIENDO A LO LARGO DEL AÑO.
- En los filtros de búsqueda podéis buscarlas.
Por ejemplo por la fecha de creación. - Buenos días Estela
Cuando se produce una actualización del programa de nóminas no se actualiza ni se modifica ning... - ENVIO DE FICHEROS DE ALEGACIONES, MENSUAL
- Grabamos un reintegro solo paga extra, para descontarle unas ausencias en la nomina de paga extra.
- Hola. Buenos días.
En conversación con David, solicitamos que nos podáis generar tres instancias más a parte de la d... - Llama Ana, ha cambiado la nomenclatura de las económicas en los 2 últimos dígitos y tendrán que hacer la MC IR en 202...
- Buenos días Javier.
Os acabamos de enviar el formulario de la Tasa 151 - GARANTIA DEPOSITO METALICO SUBASTAS Y... - Hola Isabel,
FACTURA EMBARGOS AEAT -he probado a generar una factura en nuestra aplicación de demos, como ves las... - DUDA FACTURAS
- Llama Belén, consulta como eliminar una operación de una transferencia. Consulta tema fechas operaciones y fecha de l...
- SOLUCIONADO!
- SUCEDE LO MISMO CON EL RESTO DE LAS QUE APARECEN EN EL PANTALLAZO
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AL TRATAR DE GENERAR LAS LIQUIDACIONES DE LA CINTA DE...
SE REVISA Y EN VERSION POSTERIOR A 29.05.2024 IRA CORREGIDO.- Hola María, buenos días.
Te escribo para saber si al final desde la Entidad pudisteis comprobar y depurar las fact... - Llama Isabel, indico cómo eliminar justificac. ACF tiene que cambiar fecha, lo ha cambiado en rectif. aptes
- Buenos días
En relación a conversación mantenida, les trasmito la información como incidencia como me han pedido.
... - Buenos días
En relación a conversación mantenida, les trasmito la información como incidencia como me han pedido.
... - **EADMIN. CONSULTA DE DOCUMENTOS**
Al ordenar los documentos por fecha no lo hace correctamente:

- Buenas Javier.
Según me insisten desde Contabilidad, sigue saliendo mal la partida presupuestaria en las facturas a ... - Os paso por incidencia el mail que os envié el 05-04-2024 para la
resolución de errores en el alta de usuario desde ... - Buenos días Ana,
Tras nuestra conversación telefónica en la que me has comunicado que como el próximo lunes día 03... - Buenos días Asun, como bien dices es otra incidencia a esta perdona las molestias.
- Buenas, perdón, pero creo que estás respondiendo una incidencia distinta.
Porque no tiene nada que ver.... (los arc... - Buenos días.
Respecto a la descripción del objeto tributario. Estamos contactando con otro cliente por si el no es... - Buenos días, Alvaro ya nos ha instalado el nuevo sello en el programa para el FACE, pero nos falta por comunicar la p...
- Hola, no hemos tenido noticias sobre esta incidencia.
Si necesitáis cualquier cosa podéis contactar conmigo: 9683885... - Sacamos el certificado de retenciones de 2023 de una trabajadora.
- Hola, no hemos tenido noticias sobre esta incidencia. Necesitamos instalar el software de ATM en un nuevo servidor po...
- Raquel: Modificación de concepto variable que no aparece en nómina. Se crea nuevo concepto indicando que no cotice, s...
- Hola, no hemos tenido noticias sobre esta incidencia ¿habéis podido hacer algo?
Si necesitáis cualquier cosa podéis ... - consulta para abonar la pp de pagas extra en nomina Mayo, no se la incluyeron el mes pasado
- Hola buenos días, tedríamos que cambiar el informe entonces y que en el
mismo informe se diga que se compensa con la ... - ok entonces en qué momento solicita la información de los recibos que se
quieren compensar?
El mié, 29 may 2024 a la... - Hola Jordani, Ya está configurado para que el expediente de devolución, también compense.
Un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173026 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173276 h... - Llama la usuaria porque esta experimentando un error descargando facturas de FACE en GERES y desconoce el motivo.
- 

 det...
- NO RESCATA DATOS EPIGRAFE TASA BASURA CUANDO LIQUIDO EJERCICIO 2022, TE ENVIO PANTALLAZO EJERCICIO 2022 Y 2023 (SI RE...
- Finalizamos el contrato de una trabajadora, generamos su finiquito, grabamos la baja en seguridad social y enviamos s...
- consulta a la hora de poder modificar la fecha de Resolución para generar los SS el cálculo es de abril, pero las nóm...
- Buenos días,
Ya se encuentra el contribuyente funcional.

Un saludo. - Al intentar volver a darlo de alta a la persona me dice esto:
AVISO
Ya existe grabado el IBAN 'ES3200190583464010... - Buenos días.
Revisando tanto en la base de datos como en gitweb, es correcto, no aparece el contribuyente. Por fa... - Buenos días,
He intentado localizarlo en Giweb con el número de pasaporte AAH052712 y no lo encuentro ni en deudas... - Buenos días:
Llevamos varias reclamaciones de deuda de seguridad social desde el año 2019 hasta el 2021 por diferen... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA RECTIFICAR Y GENERAR FICHERO DE BASES
- Después del envío al INE del fichero de alegaciones hay que hacer nuevos cambios en el fichero y volver a enviar
- Hola Miguel.
Veo que se ha cambiado y que están ocultos los epígrafes con asterisco. Revisando lo que ha quedado y, p... - Buenos días,
Hemos realizado distintas pruebas y todas han sido satisfactorias.
A parte del contribuyente del q... - > Se cambia con la idea de reducir el volumen de denuncias no previstas dentro del ámbito material de aplicación de l...
- Buenos días,
Quería saber si es posible eliminar la firma, si no emito una nueva, es que la carta de pago que va a... - Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1Q7T0-wh0-zp4r2g... - El portal del empleado va muy lento, no es posible que se quede procesando minutos y minutos a la hora de aceptar sol...
- carga de ficheros en padron
- Buenos días,
Como ustedes lo hacen con los padrones del año anterior, se tendría que coger los datos del IBI del 2... - Guillermo: nos indica que le van super lento en el momento de enviar las nóminas por email. Antes lo enviaba rápido p...
- Buenos días
He comprobado que ya sale la actuación bien.
Un saludo
- Tiene el presupuesto definitivo confirmado, pero cuando entra en el presupuesto le sigue apareciendo el prorrogado
C... - ok, perfecto!!! ya lo tenemos localizado para cobrarles sin la bonificación.
Un saludo. - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Finito y baja de de it. no le hacía bien los cálculos. no se le había grabado bien el tramo de IT , con carencia y 10...
- Conexión con cliente, en el finiquito de trabajador no calcula el prorrateo de la paga extra . Hemos estado comproba...
- buenos días.
Adjunto os paso los ficheros CPAD de urbana y rústica del año 2024. No han podido conseguir de años an... - En el contrato 510-01, con la paga extra prorrateda , alta el 10/05/2024 baja 29/05/2024, no la calcula en la finaliz...
- Buenos días
Como continuación de la INCIDENCIA 172174, es imprescindible que al generar el periodo de facturación ... - Buenos días Silvia,
Damos por finalizad la incidencia, cualquier problema que tengas, puedes reabrir este ticket o... - Buenos días Javier,
La configuración está hecha, pero efectivamente no está firmando. Lo estamos viendo, en cunant... - Buenos días Javier,
La configuración está hecha, pero efectivamente no está firmando. Lo estamos viendo, en cunant... - Buenos días,
Estamos investigando cual puede ser la causa, cuando lo tengamos se lo comunicaremos.
Disculpe las... - Le sale erroneo el calculo de la indemnización. tiene 2 periodos en Mayo y le ha sumado el tiempo . se recálculo poni...
- Buenos días,
¿Nos podrían indicar qué usuarios son los que están teniendo problemas a la hora del acceso y qué les... - Mirando el xml creo que el error es que se ha generado mal. Creí haber
seguido todas las instrucciones pero no se si... - Buenos días, tras haber generado una publicación con fichero xml relacion 100 Nº publicación 8 y enviarlo al BOE para...
- Buenos días
Le remitimos en otra incidencia las claves pero le adjunto estas de nuevo por si las necesitáis
Ayu... - Buenos días
Le remitimos en otra incidencia las claves pero le adjunto estas de nuevo por si las necesitais
- Buenos días,
A priori esto no nos afecta en nada.
Muchas gracias por el aviso,
Un saludo - Buenos días,
Ya esta creado el epígrafe, tasa 130,cuando puedan comprobar que esta todo correcto,
si surge algu... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- DUDAS DATOS HISTORICO
- DUDA DESCUENTO EN FACTURA DE HONORARIOS
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Os rogaría que me llamáseis para poder completar los permisos para firmar en la aplicación.
Gracias.
María José - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172587 h... - Buenos días Mª Jesus,
Podrías darnos un poco mas de información sobre la incidencia? - INCIDENCIA PADRON
- Ya he podido, muchas gracias
- Buenos días.
En la próxima actualización la operación se realizará en un proceso y podrá descargar el fichero gen... - A parte de que al procesarlo no hace esto: "Esto conlleva un cambio de titularidad de los hechos tributarios y deudas...
- Varios ficheros de cobros c60 correspondientes a la quincena del 06/12/2023 al 20/12/2023 cuyos cobros se migraron, a...
28/05/2024
- Epígrafe ordenanza TASA 1,5 ART 24.1.C
Creado los epígrafes

- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARRUPE Fecha de envío: 28/05/2024 18:59:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/01015
Objeto:... - Como no he podido contactar con vosotros esta mañana, os pongo por CAU
esta consulta:
El listado de nómina del m... - Buenos días,
Ya esta solucionado el problema, prueba nuevamente a generar la comunicación de impagados y cualquier... - Buenas tardes, al momento de generar el período la selección de registros que entran en este se tiene en cuenta a par...
- Buenas tardes;
Ahora si me consulta y devuelve los datos.
Se puede cerrar la incidencia.
Muchas gracias,
Ca... - Buenos días Carlos, prueba otra vez, nosotros henos probado y nos da resultados
Un saludo - Buenos días;
Al consultar una matricula en atex aparece el error que os copio a continuación:
"->> ERROR en ATMGT... - Hay que realizar el siguiente trabajo para el Ayto. de Ciempozuelos (Presupuesto Expte. Nº: 2024-00942 y Presupuesto ...
- Buenas tardes.
Está actualizado el Sello de Órgano.
Muchas gracias por todo.
Un saludo. - Llama el usuario a colación de un correo remitido por Ana Belen Rodríguez con email tramitacionelectronica@atm-maggio...
- Buenas tardes,
En el desarrollo administrativo de los expedientes por reintegro de subvenciones, por parte de la Tes... - Buenos días,
Si podéis necesito revisar con vosotros la configuración de las notificaciones electrónicas de este ... - Y perdonar, veo que la gente sigue autoliquidándose sin firmar, por ejemplo las autoliquidaciones 2400017048 y 240001...
- **Superusuario**
Cuando se va a realizar el alta de un nuevo usuario el formulario siempre muestra la información ... - Buenas tardes.
Se ha realizado la modificación solicitada.
Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Tal y como me comentasteis ayer para crear una persona con pasaporte hay que
hacerlo primero con... - Llamo a Consuelo para devolver llamada del cl., consulta cómo ver fechas en los cambios admvos. de las fras.
Vemos e... - Buenas tardes,
Según el importe de Contingencias Comunes de 793.58 viene de la suma de 406.72 (sueldo), 223.02 (com... - Buenos días Rosa
Ya he habilitado el epígrafe de VIVIENDAS actual para que salga disponible al realizar un alta y ... - Hola Miguel.
Estamos realizando pruebas con el censo de basura y no disponemos en el desplegable para seleccionar las... - 




- Adjunto recibo de la incidencia 172618 - Anular incidencia
Un saludo
Roberto
De: soporte@atm-maggioli.es <soport... - Buenas tardes, he mirado el recibo en el programa viejo y no vero la referencia 0000302024 por ningún lado.
Os envio... - Hola Roberto, lo de la deuda no existe te lo tienen que mirar en la BD y creo que la otra deuda también, esta deuda c...
- NO QUEREMOS IR UNA A UNA PORQUE SE TRATAN DE 56 LIQUIDACIONES ENVIADAS EN LA MISMA RELACION CON LA ANTERIOR APLICACION
- NO SE TRATA DE BUSCAR TAN SOLO UNA LIQUIDACION SI NO LA RELACION COMPLETA
- Buenos días,
Una vez hecho el buscador le envío la captura de pantalla donde podrá ver desde donde se hace el busc... - la liquidación 2356000393 se encontraba en la relación de notificaciones 2306 cerrada y enviada en la anterior aplica...
- Buenos días
Cuando puedan remita un ejemplo, para poder hacer una comprobación en indicarles correctamente.
Gra... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿Cómo puedo ver las relaciones de notificacion q teni... - 


NO VEO NINGUNA REFERE...- Buenos días
A la hora de generar el fichero contable para volcarlo dentro de nuestra programa de contabilidad GIA... - Buenos días, si necesito que se modifique el **importe final del ultimo plazo es decir plazo 10 y con el siguiente im...
- Buenos días,
Una vez cotejado el documento con el expediente de fraccionamiento vemos que coinciden en las cantida... - Hola Jonay, buenos días.
Te escribo para comunicarte que ya estaría configurado el módulo de control interno de la... - El importe de los seguros sociales es diferente al que les han quitado del banco, comprobamos que los ficheros de cal...
- Buenos días
Detecto errores que no se corregir. Solicito asistencia.
Quedo a la espera, gracias
María - Buenos días,
Necesitamos saber que deuda es, el número.
Gracias, - Buenos días, el importe a devolver es 86,67€
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: marte... - Buenos días,
Indique el número de deuda que es, gracias - Buenos días,
Se ha procedido a grabar las tarifas del el ejercicio 2023 al 2024, prueben cuando puedan para compro... - Buenos días,
No hay modificación de importes. Confirmado.
Un saludo
Ana Belen Santos
Ayuntamiento d... - Buenos días Ana,
¿Nos podéis confirmar si la ordenanza que habéis remitido tiene las mismas tarifas que el 2023?
... - Buenos días,
Necesitamos que se implemente la ordenanza para poder generar el padrón.
Gracias
Un sal... - Hablar con Alejandro.
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días;
Tras varias llamadas hemos comprobado que al acceder con certificado a la carpeta tributaria e intent... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cargamos los ficheros de cálculo desde enero a abril y aplicamos.
- I SE INSTALA EL CERTIFICADO CON ARCHIVO "".CER" NO SE INSTALA CLAVE PRIVADA
DEBE INSTALARSE DESDE ARCHIVO *.PFX o ... - Buenos días.
Rogaríamos se tramitará a la mayor brevedad posible, ya que debemos enviar copia de varias nóminas - Llamo a Ayto. hablo con Sonia, me conecto y vemos tema Reintegros Liquid. PTE del 2023 y 2020
El del 2023 está ok pe... - Llama la usuaria para hacer una consulta con respecto al envio de documentación a través de la sede electrónica.
- Resuelta, podéis cerrar incidencia.
- Reclamación de cantidad - atrasos 2023
- Buenos dias,
Como hemos hablado por teléfono le adjuntamos el manual para la firma en ANDROID.
Gracias
<hr>
... - Tenemos a un usuario nuevo , ya que la secretaria está de baja y ha venido un secretario a sustituirle. Y necesitamos...
- Hola buenos días.
Estoy próximo a cargar nuevos ficheros mensuales de Atesa y quería saber si habéis podido echar ... - Buenos días: Acaba de llegar una nueva tesorera al Ayto. de Sigüenza y nos solicita nuevo usuario y contraseña para e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA Fecha de envío: 28/05/2024 13:08:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/01061
Objeto... - Buenos días Alba,
Ya esta configurado con la tasa 219, el epígrafe para los años del 20 al 23 y el 2024.
Compro... - Buenos días;
Necesitamos configurar un nuevo tributo que hemos creado:
219 - TASA por utilización priva... - SE REVISAN ERRORES EN LOS CRA, SE CORRIGE PARA SU ENVÍO. POR OTRO LADO, SE REVISAN NÓMINAS DUPLICADAS.
- Buenos días,
Se ha procedido a crear una tarifa de importe libre.

Gr... - Buenos días, necesito que en la tasa de ocupación de dominio público con el mercadillo pueda incluir el importe manua...
- Buenos días,
como continuación a esta incidencia, os informamos que en el departamento de sistemas del Ayto tenemos ... - Hola Pepe, ¿configurasteis los textos?.
Un saludo. - Buenos días el pasado día, 14/05/2024, se procedió a la renovación del Certificado de Representante de la Mancomunida...
- ALEJANDRO SOY PATRICIA. TENGO UN PROBLEMA URGENTE CON VILLANUEVA. LLAMAME CUANTO ANTES POR FAVOR.
UN SALUDO. - Buenos días,
Adjunto el nuevo usuario creado, con acceso a las aplicaciones.
Usuario: cloud\betancuria5
Pass: C... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173167 h... - BUENOS DIAS HE ENVIADO A JON, CERTIFICADO DIGITAL PARA INCORPORAR A GERES, DEL NUEVO SECRETARIO DEL AYUNTAMIENTO.
SU... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - USUARIO LLAMA PORQUE LA NÓMINA SALE A 0, SE REVISA CONFIGURACIÓN PERFIL TRABAJADOR Y SE GENERA NÓMINA CORRECTAMENTE
- ¿Podríamos hablarlo por teléfono? 926814081, extensión 15. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Buenos días,
Si no les deja hacer el pago es porque el banco ha cambiado también su emisora, por lo tanto necesitá... - Buenos días
Ahora sí aparece correctamente. No obstante, hemos detectado otro problema y que es los contribuyentes... - Hemos realizado un cambio, pruebe nuevamente y háganos saber,
Un saludo - Buenos días
La carta de pago que les adjuntamos la hemos generado hoy mismo, y en el centro del documento, donde p... - Buenos días,
Hemos estado comprobando en una carta que tenéis vosotros ya creada y a nosotros si que nos aparece a... - Buenos días
Hemos impreso un duplicado de una carta de pago que ya estaba hecha, y sólo aparece GLOBALCAJA. Sigue ... - Buenos días,
Ya hemos añadido CAIXABANK en las entidades que aparecen en la carta de pago.
Un saludo - Al sacar el cuaderno 34, le faltaba dos trabajadoras, comprobamos que no tienen método de pago, cambiamos a transfere...
- Buenos días, lo vuelvo a intentar y me da el mismo error que ayer, se para en el paso 3501 / 3567.
Anteriormente he ... - Hola Nuria, he visto que tienes cargado el DOC, los pasos a seguir son los que te pongo, no incorpores la información...
- Llama Victoria, consulta donde dar de alta subcta en la 521
- Buenos días Tamara,
Como hemos hablado por teléfono, te envío la liquidación según se imprime ahora y el modelo de t... - Buenos días Isabel,
Cuando puedas mándanos el documento donde quieras que aparezca y que texto necesitas y vemos c... - Buenos días,
He incluido texto en Sistema-Personalización del sistema-Textos generales-Liquidaciones.Texto para info... - Hola Lope,
Eso lo han hecho directamente Javier Mtez, no se desde donde se configura, ya lo siento.
Un saludo - Buenos días Lope,
Ya se ha configurado, probad de nuevo cuando podáis, gracias - Hola buenos días, en el expediente de devolución uno de los informe es para devolución y compensación si en el mismo ...
- Hola Jordani, me comentan que en caso de compensación, se podría diseñar un expediente Tributario de compensación o b...
- Conexión con clientes, carga en aplicación ATMNOMINET de los ficheros de cálculos solicitados a SILTRA . Durante ...
- APARECE EN EL INVENTARIO UN VIAL NO RECEPCIONADO
- Nomina. Al cuadrar el banco descuadra en 10 céntimos por una operación de seguros sociales de enero. Intentamos modif...
- Hola,
Exacto, tiene recargo pero debería tener el 20% ya que están en ejecutiva.
Saludos.
El mar, 28 may 2024 a las ... - Hola Nerea, este expediente lo veo con recargo de apremio y ya te digo que la opción sigue marcada
 det...
- NECESITAMOS IGUALMENTE QUE EL CALCULO SE HAGA SOBRE 366 DIAS AL SER ESTE AÑO BISIESTO
- Buenos días,
Ahora deberían aparecer los comentarios en las liquidaciones nuevas que se realicen,
Disculpen las ... - PUEDEN HACER QUE LOS COMENTARIOS QUE SE INCLUYEN AL PARCTICAR LA LIQUIDACION APAREZCAN EN LA DEUDA?
POR EJ EN LA 2... - Buenos días,
Ya esta solucionado,
Un saludo - revisión y corrección partidas presupuestarias
- Hola
He podido instalar la parte de la dmz, ahora tengo un problemilla
1. Me habeis dejado un certificado de... - Buenos días Javier.
Hace unos días te comenté la posibilidad de que en la opción "propuestas de baja", se pudiera bu... - Buenos días.
¿Se ha publicado en el Portal de Tributos?
!Outlook-wfzxfbvt.png!
________________________________
De:... - Buenos días Rosa,
Ya están cambiadas las tarifas. Tributo 980. Comprueben por favor que esta todo correcto.
Gra... - Buenos días Javier.
Seguimos esperando respuesta a nuestro email en el que nos indiques cómo realizar la consulta mas... - Buenos días, por parte de ATM no hacemos ninguna tarea que pueda afectar al rendimiento de los servidores del Consell...
- ocurrieron desde el viernes a martes coincidiendo desde primera hora. Si
bien es cierto que desde mitades de la sema... - Ya tengo el acceso, gracias!
- Buenos días Azahara,
Ya tienes los permisos, si te falta algo me avisas y lo reviso de nuevo,
Un saludo - Buenos días,
Necesito acceso para generar e imprimir las facturas en Fresnedillas de la Oliva.
Muchas gracias. ... - NO ACEPTA LOS RESULTADOS, Y ESTAN COGIDOS DEL PROGRAMA, ALTAS, BAJAS , MODIFICACIONES Y TOTALES.
- Un trabajador no les deja grabarle sus pagas extras, comprobamos que en conceptos de abono no tenían bien grabado el ...
- buenos días he recibido archivo de reparos de las cifras 2024 pero no sé bien como tengo que actuar. les solicito urg...
- Hola,
No llegue a procesar el fichero de movimientos, pero supongo que cada fichero tiene sus propias operaciones.
- Esta generando la memoria de la cuenta general y dice que esta tardado mucho
Le indico que debe esperar por que es u... - Buenos días:
¿Es posible exportar desde ATM una relación del gasto por subprograma? La
estructura sería como la s... - Resuelto.
Muchas gracias.
Kss
Fernando Alvarez Rodríguez
Interventor
Plaza Mayor, Número 1. 28470... - Buenos días,
Queremos utilizar el servicio de TPV Q de Caixa en los puestos del Servicio de Atención al Ciudadano... - Hola Javier.
Ya he eliminado el expediente en GIT y lo he generado de nuevo sin problema. Es el expediente 4754.
Un s... - Hola Javier.
Hemos dado el aviso por resuelto y sigue sin dejarme.
En Gestiona no aparece la providencia en el expedi... - Hola Javier.
No me deja. Si lo intento emitir desde el cargo de ejecutiva me sale el siguiente aviso.
!image001.png!... - Buenos días,
Por favor, cuando les sea posible prueben de nuevo, se ha comprobado que en la actualidad no hay nada... - Buenos días Laura.
He probado a hacer un expediente nuevo y sí que me ha dejado hacerlo correctamente, pero los dos q... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, prueben de nuevo cuando les sea posible.
Gracias y un s... - Buenos días,
Ana, por favor, confirma cuando puedas si continúan los mismos errores para avisar a Infosistemas del A... - Llama Belinda indico ampliar fecha GFA, añadir partida ingresos para 2024 y asociar proyecto a DVI - ok
- Perdonarme de verdad..., pero es que tengo me suele pasar a veces y se me ponen fatal los ojos.
Un saludo. - Buenos días Elena,
Espero que te mejores.
Nos vemos el lunes.
Un saludo,
Nuria - Hola Nuria, disculparme, pero lo tengo que cambiar al lunes, que estoy mal con los ojos. Voy a intentar ir un día a l...
- YOLI - ERROR EN BANCO REINTEGRO P. JUSTIFICAR - BORRAMOS LAS 3 FASES Y VOLVEMOS A HACER LA JUSTIFICACION Y EL REINTGO...
- Llamo al cl por solicitud de formación para concertar día
he llamado al cl. y me ha dicho que la tutoría la pidieron... - Hola David, dieron de alta a todos los usuarios, por lo que cualquiera puede meter ya su certificado. me comentan est...
- Buenos días
Tengo que hacer publicaciones al TEU manualmente. He ido a Notificaciones / Comunicaciones/Gestion/ cart... - Hola Cristina, con la opción que te comenta mi compañero, directamente lo cobráis sin recargo, para que no tengas que...
- Hola Jordani, esta incidencia creo que está duplicada, ya te ha ha estado contestando en otra anterior. La he pasado ...
- Mostramos como grabar la nueva cuneta de cotización para trabajadores en prácticas, damos de alta a un trabajador.
- Llama Beatriz, le sale al contabilizar R para que elija la subcta de la cta. asociada al cnp, es normal ya que tiene ...
- necesito rectificar ALGUNAS
- Buenos días Clara,
Ya están habilitados los permisos para las personas que nos comentabas.
Saludos - Buenos días
solicitamos permisos a los usuarios CVILLADONIGA Y AOVIEDO, a:
deudas tributarias - gestión deudas - im... - Buenos días, ya hemos dado con el problema.
Vamos a actualizar hoy para corregirlo, pero habría que eliminar y volve... - Buenas, no se si Miguel ha cambiado algo que es quien lo estaba viendo, pero el documento asociado a la notificación ...
- Llama Sonia, ha contabilizado unas operaciones correctamente pero sg. indica al enviar el doc. soporte a la firma no ...
- Creación de una nueva partida presupuestaria par aun acumulado. Nómina de mayo
- Buenos días,
Le he vuelto a llamar pero me comentan que está en una reunión, lo volveré a intentar durante la maña... - Apoyo técnico para contabilización Reintegro Subvención fondos no utilizados ejercicios anteriores. Verificación con ...
- Buenos días,
Ya esta modificado el epígrafe 5 - AMPLIACIÓN DE ACTIVIDADES O DEL ESTABLECIMIENTO, comprueben cuando... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR L90 PARA REGULARIZAR BASES DE TRABAJADORA EN SITUACIÓN DE JUBILACIÓN PARCIAL...
- Hola David, me comentan que sí que te deja meter la referencia catastral aunque no sea el mismo titular.
Lo único es... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- CARMEN - GENERAR FICHERO XML LIQUIDACION 2023
- Buenos días,
Por favor, intente crear el fichaje de nuevo. En el horario de ese trabajador había dos periodos de ... - Buenos días, estoy intentando hacer un fichaje manual a un trabajador y
me da un error, del que adjunto pantallazo,... - Al resolver las incidencias del proceso de comunicación ingresos OAR, proceso el cobro y genera un apunte (ejemplo: 2...
- instalar programa en equipo nuevo
- instalar programa en equipo nuevo
- Eva: comparativa entre meses de abonos. Precalculo de nómina, selecciona el mes que quiere comparar con el anterior, ...
- NOS HAN MANDADO UNA INCIDENCIA DE REPAROS DESDE EL INE CON RESPECTO A LA CIFRA DE ESTE AÑO.
- Repaso de errores y carga de ficheros.
- Registamos documentos, pero no nos genera justificante de registro de salida con el ORVE. No enlaza con el SIR.
¿P... - Buenos días, si imprimes el listado del cargo te sale desglosado por partidas como te comenté y por número de deudas ...
- Buenos días, por favor , decidme que necesitáis con respecto a este tema que expongo en el correo que os reenvío.
... - Buenos días,
Nos podéis decir que hacemos en estos casos y si necesitáis alguna aclaración sobre esta duda. Gracias - GESTIÓN DE FICHEROS
- MªSol: Le da error al subir los archivos de nóminas desde precálculo a la aplicación contable. Le da un error en las ...
- Buenos días,
No me había dado cuenta que era un recibo de un padrón, en este caso no se puede eliminar, además ya ... - - Se ha procesado fichero de cobro en ejecutivo de la liquidación de Diciembre. Han salido 190 incidencias.
¿Hay alg... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE EL PROGRAMA NO LE GENERA NÓMINAS, SE REVISA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA Y SE CORRIGE.
- Habilitar posibilidad de realizar por Gestión-Inspección Tributaria liquidación en aquellos casos que no hayan realiz...
- Ernesto: Error en ficheros CRA indicativo erróneo para el concepto económico. Se corrige concepto de abono que tenía ...
27/05/2024
- Buenas tardes.
Me ha dado el mismo error al intentar generar la providencia desde un cargo de ejecutiva que se había ... - Buenas tardes.
Estoy tratando de pasar a ejecutiva las autoliquidaciones pendientes y me da el siguiente error.
Esp... - Hola,
Al generar fichero contable de Data de Bajas salta un error que dice "No ha definido el código de tercero".
... - En apunte de 100€ del día 6 de marzo he intentado cruzar con un plazo de un fraccionamiento de 535,40€ y compruebo qu...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes.
Ya puede descargar el informe con la descripción rellena. - De acuerdo Carlos,
cerramos la incidencia.
Muchas gracias, - Hola;
Creo que se puede cerrar la incidencia, el problema era el tramitar el SEP que no podía hacerlo porque no le... - Buenas tardes;
Perdonar que no contestara esta mañana.
Se quedó solucionado.
Marco como resuelta la incidenc... - Buenos días Carlos, ¿me puedes confirmar si esta incidencia ya ha quedado solucionada?
Gracias. - Buenos días,
¿Nos pueden indicar de que tasa es?, o ¿el número de propuesta a la que se refiere?
Gracias y un s... - Buenos días,
No puedo meter en la relación de propuestas de liquidaciones las de importes
cero. Tenemos que p... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE LOS FICHEROS DE BASES QUE ENVÍA POR SILTRA LE DAN PROBLEMA CON EL Nº DE AUTORIZADO...
- Buenas tardes Laura, para ser más concreto del descuadre entre los importes por deuda y el importe total se debe al s...
- Buenos días,
De acuerdo, muchas gracias. Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticame... - Buenos días Laura, a parte de que en la aplicación no estuviera obteniendo el valor correcto a la hora de pintarlo en...
- De acuerdo, muchas gracias por la información.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automá... - Buenos días Laura,
Estamos con ello ya que no teníamos previsto estos casos. El compañero que está revisando la in... - Buenos días,
¿Ha habido algún avance con esta incidencia?
Gracias. Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descri... - Buenos días,
Le rogamos vuelva a probar de nuevo, ha podido ser un problema de conexión.
Gracias y un saludo, - Al generar el fichero para enviar a Caixabank se del 1º plazo del padrón de IBIU del año 2024 se ha quedado parado en...
- Buenos días,
Una vez creada una partida presupuestaria no se puede modificar el número solo la descripción, se pod... - Buenos días
Tenemos que modificar las partidas económicas presupuestarias del ejercicio 2024. He intentado en integr... - Hola,
En Fresnedillas las multas se facturan a un precio fijo.
En el auxiliar veo que está configurado de esta mane... - Buenas tardes,
Hoy se ha procedido al intercambio de claves y a la configuración de las sesiones de presentación d... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRES DE COTILLAS(LAS) Fecha de envío: 27/05/2024 16:04:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Crear epígrafe nuevo de ingresos varios
Epígrafe creado es: tasa para oposiciones con importe libre - Perfecto. El miércoles nos vemos.
Un saludo.
Nuria - Hola Nuria, si te parece voy el miércoles de esta semana.
Un saludo. - Buenos días,
necesitamos concertar la próxima visita a Galapagar para Gestión Tributaria y Recaudación.
Muchas gra... - Me comunica el compañero por chat que haciendo como se le ha indicado le sale correcto:
- A ver, yo selecciono el OBLIGADO porque es en principio a quien debería de ir, he probado ahora dejando a Titular Pri...
- Hola Jesús,
nos comentan esto:
Buenos días, ¿por qué seleccionas "OBLIGADO TRIBUTARIO" y no el "Titular princip... - Vale, en la relación 1465, que es la copia de la 1440, Click derecho procesa, carta de pago, Obligado Tributario Info...
- ok, pues dime por favor los pasos a seguir, lo hacemos desde aquí y sino nos sale a nosotros tampoco (que será lo pro...
- Vale, he procesado sacando el informe, con las costas y ni me ha generado el informe ni me ha añadido las costas.
- Vale, hay que sacar primero el informe de Recaudación, ahora cuando tenga un hueco lo pruebo
- Hola Jesús,
Podrías volver a hacerlo para ver si se sigue sin generar ningún documento, sino indícame por aquí los... - Buenas, sin problema, a ver error como tal no salió, simplemente procesé la relación sacando carta de Obligado Tribut...
- Buenos días,
Debe ser que el anterior mensaje no te llegó, necesitamos que nos des más datos, sino no podemos mira... - Buenos días,
Por favor, ¿Cómo se encuentra el estado de esta incidencia?
Gracias, un saludo. - Queda resuelta la emisión de plazos SEP con GITWeb.
- Arreglo cobros fraccionamiento devueltos
- Gestion de fichero de errores, de reparos.
- no entiendo base de 793.58
- hola no entiendo de donde saca la base 793.58 en el apartado otras bases adjunto documentacion
- Buenos Días, esto es lo que sale cuando doy eliminar en la deuda:
!image001.png!
Un saludo
!image002.png!
Ayuntam... - Buenos días,
Para eliminar una deuda que está pendiente y no se ha emitido al banco puede hacerlo desde la deuda t... - Buenos días,
Necesito que se elimine un recibo creado por error . El número de deuda es 2400004886.
¿ Por favor... - Buenas tardes
Necesitamos hacer formación de la aplicación de ATM multas para una persona de nueva incorporación
Q... - Buenos días,
Se le ha dado acceso a la operación que nos indican.
Gracias y un saludo, - Buenos días;
La compañera de inspección con usuario LALCOCER necesita permisos para poder acceder al censo de IAE ... - Error en tramos de un trabajador Siltra, se revisa y se modifica el fin de contrato en la pantalla de Horarios. Se ge...
- LE ADJUNTO LE PANTALLAZO DE LA LIQUIDACION CON SUS PAGOS PERSONALIZADOS
FRACCIONADOS.
El 27/05/2024 a las 14:14, ... - Buenos dias, para modificar el utlimo perido de pago personalizado de
una tasa municipal extraccion de canteras del... - Buenos días Carlos,
Se ha modificado laa plantilla que había en el trámite de Providencia para incluir la que nos ... - Liquidación complementaria lic urbanísticas
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173089 h... - Buenos días,
Tenemos un problema con la firma de un cargo se trata de el de PSICOLOGA INFANTIL, esta asociada a d... - Buenos días,
Tengo que empezar a asignar tareas relacionadas con inventario al personal del Ayuntamiento pero no s... - Salarios de tramitación con varias casuísticas.
Días de indemnización de con un contrato con varias jornadas diferen... - Buenos días.
No se trata de una tasa es un precio público, lo conveniente es que estén todos juntos.
Se trata de una ... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 27/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 27/05/2024:... - Marga: Paternidad que le aparecen un complemento.
Tenía marcado el complemento al 100%. Se le indica que no complem... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono se ha creado directamente en la bonificación el máximo del impo... - Buenos días, queríamos saber si la bonificación del 5 % con tope máximo de 200 euros para el Sistema Especial de pag...
- Hola Isabel, buenas tardes.
Perfecto, mañana a las nueve os llamo y comprobamos la configuración en el equipo de l... - Hola Sergio, he hablado con la tesorera y si a tí no te va mal hemos quedado a las 9 de la mañana. ¿ Te va bien a tí?
- Buenos días,
Me indica el atente 2804036 que la incidencia continúan en todos los dispositivos, que no les vuelcan... - Hola Beatriz, buenos días,
He sincronizado todo, que haga una prueba, si es posible que pruebe en dos termianlaes ... - Buenos días,
El agente de policía con número 2804036, desde hace algún tiempo entra en el dispositivo móvil pero n... - Regularización de un trabajador con 2 IT en Abril que regularizamos la nómina en Junio 2024. en Mayo tiene ya un pago...
- Hola David, No estaba el usuario creado en CoEx, que es desde donde se realiza la firma.
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- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173088 h... - CENTRALITA - llama la usuaria porque se incorpora un nuevo secretario y se requiere la configuración del usuario, per...
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- Buenos días
Observando los permisos de MARIA FE GARCIA HERNAN hemos detectado que el error que se producía en los... - Hola Asun, he intentado hablar contigo y no lo he conseguido, sólo aclararte que cuando un documento está firmado y s...
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- Dudas / validaciones cierre
- Anticipo caja / facturas. Tiene un AC pero al tener facturas con IVA no puede ser por el anticipo. Las facturas están...
- Hola buenas,
grabo el bien (en este caso un inmueble) en gestión de bienes, indicando su titular.
Al ir a grabar e... - Cierre. No coger el cierre todavía, me avisará cuando esté todo.
- Isabel quiere enviar y generar los ficheros CRA. yo le superviso como lo hace.
- Contabilización de costes Seguridad social. Solicita ficheros de calculo pero no los había pasado.
Se pasan los fic... - He intentado contabilizar una devolución de una tasa pero me he equivocado en el importe, he puesto la totalidad y re...
- Consulta para poner calculo de la nomina a 30 días.
Grabar nueva cuenta cotización para trabajadores en practicas no... - Buenos días,
Las notificaciones de personas físicas por defecto no se mandan al DEHÚ. Para que automáticamente se ... - Buenos días,
Tengo una duda sobre una notificación enviada por DEHÚ a una persona física. Su nombre es GUIJO CAST... - Hablo con Antonio y le confirmo como es la conciliación.
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Buenos días Javier,
El problema viene de que el importe bonificado lo han desglosado en 2 registros. Para que se ap... - El proceso 'Ficheros OAR. Generar apunte bancario' ha finalizado correctamente pero con avisosClose
Operación: Gene... - Hola Fernando, te llamé pero no tuve suerte. Tienes que ir a Administración/ Seguridad/ perfiles/ posicionarte en el ...
- Buenos días, envié la incidencia al Banco Santander porque no aparecía la dirección tributaria y esta es su respuesta...
- DUDAS REINTEGRO DE GASTO
- Buenos días, solicito la baja de la usuario Beatriz esmeralda González Vera con 78536518M en el padrón de habitantes...
- Trabajador con los días de asuntos particulares que quiere solicitar.2 días Le quedan por solicitar dos y no le deja...
- Buenos días,
He intentado modificar y subsanar las partidas presupuestarias que salen erróneas y no es posible modi... - Buenos días,
No te puedo dar un caso en concreto porque para no estar parados estamos grabando la solicitud del ... - Buenos días Lourdes,
Ese error lo devuelve el sistema cuando hay un problema a la hora de registrar en SGEM, y pue... - Buenos días,
¿Puede específicarnos el programa específico para el cual necesita una nueva licencia?
Muchas gracias - CADUCIDAD DE LICENCIA
- Buenos días,
Sigue sin funcionar. Tal como podéis comprobar en el siguiente pantallazo.
!image.png!
Un saludo,
... - Buenos días,
Sería algo momentáneo, ya que hoy al verificarlo ya se muestra y está visible sin problemas. Adjuntam... - Cambio de categoría a partir de hoy, pero sin cambio en SS, ni salario
- Buenos dias,
Gitweb no permite dar de alta un pasaporte ya que la aplicación implementa un proceso de validación.... - Buenos días,
Necesitaría dar de alta a una persona con pasaporte. Cuando la intento dar
de alta con el número... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días. Tras comunicarme con la persona, me indica que ya ha realizado el pago, por lo que se puede cerrar la in...
- Buenos días, me podéis indicar cómo va esta incidencia?
Muchas gracias. - Hola Sonia,
Ya hemos modificado y ajustado sin que se fuera de tamaño la plantilla, compruebalo y nos dices,
G... - Caducidad de claves, les quedan 4 días. Se le facilitan las claves
Ayuntamiento de LEIOAKO UDALA con una incidenc... - Perdonar, en las autoliquidaciones de plusvalía también se ha puesto la firma del interesado en la autoliquidación???...
- ok gracias, quedamos a la espera de las otras modificaciones que ya nos
informarán cuando estén disponibles
El lun, ... - Buenos días.
Ya hemos puesto la Autoliquidación visible para el contribuyente/empresa, y como indicas es nece... - Hola buenos días, ok, entonces nos pueden activar la liquidación de la
plusvalía como está ahor para que la gente se ... - Buenos días Jordani.
Estamos estudiando todas las modificaciones que has solicitado, pero estos cambios que ne... - Buenos días,
Se ha creado una nueva versión del expediente incluyendo el trámite de Providencia, hemos añadido la ... - Buenos días,
Necesito, por favor, una modificación en el texto de la plantilla de Notificación del acuerdo de hipote... - Se intenta solucionar error en el enlace contable, se arreglan partidas del precálculo pero no soy capaz de soluciona...
- Error en fecha de calculo de finiquito. Tenía marcado el check de liquidación de paga extra y le daba error en la fec...
- DUDA DESCARGA DE FACTURAS Y FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS
- Buenos días:
Observamos que cuando se realiza la selección de dos o mas empleados para finalizar contratos, el pr... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
HAY QUE CORREGIR LA TASA DEL MERCADILLO XQ DA UNAS CA... - Conexión con cliente, cómo obtener un resumen de la población del municipio por unidades poblacionales a una fecha.
- Tenemos secretario nuevo , por baja laboral de la actual secretaria, y necesitamos que pongáis el certificado digital...
- Buenos días, nos adjuntan este pantallazo. al introducir la calle les da este error.
Si podéis verlo, gracias
... - He recibido notificación del padrón que las cifras descuadran ,me envían reparos pero no se descargarlo , ni contestar.
- reclamación de deudas, varias de 3 trabajadores
- Buenos días
Falta añadir CAIXABANK en las entidades de la forma de pago que aparecen en la propia carta de pago.
... - Buenos días,
Ya esta actualizada la emisora como nos indican. He visto que CAIXABANK ya aparece creada como entida... - Han pagado los atrasos de la subida del 0.5 en abril, y han enviado por seguros sociales, pero se dan cuenta que en e...
- Grabamos la baja de una trabajadora, un reintegro solo finiquito, y sacamos su nomina de finiquito con paga extra, va...
- YA TENGO REVISADO EL FICHERO DE REPAROS
- Buenos días,
Hay errores en el desarrollo de la Ordenanza 350, concretamente en el apartado de ampliación de activ... - Buenos días,
Estamos intentado grabar la devolución de un ingreso indebido. Se trata del importe ingresado según a... - SE REVISA ESTADO SITUACIÓN BAJA IT TRABAJADOR AFECTADO, IMPORTES MUY ALTOS, SE REVISA PERFIL Y TENÍA IMPORTES DUPLICA...
- Buenos días. Al descruzar el apunte 85 para resolver una incidencia anterior, nos muestra el mensaje que se adjunta. ...
- Muchas gracias
- Buenos días,
Esa operación no está disponible debido a que ya se realiza a través del TEU.
Si lo que quieren es... - Cambios realizados:
1.- Cambiar el estado a baja de los registros de los siguientes epígrafes, para conservar su h... - Se han llevado a cabo los siguientes cambios solicitados por lo que se da por resuelta la petición.
- regularización de nómina 05/2023 por it y recaída en mayo
- Buenos días,
En el proyecto de Rascafría tenemos 3 expedientes tributarios de hipoteca legal tácita sobre los cual... - Buenos días
Perfecto y podemos ver de alguna manera los grabados por SEDE que sólo grabaran el recibo y no el CENS... - no le salía en el finiquito el salario hasta el dia de fin de contrato, reviso todo y compruebo que tiene Baja Patern...
- Buenos días:
Por medio de la presente os comunico que necesitamos nos llamen del departamento del programa de Padr... - Se aplican ficheros de cálculo, se explica correcto funcionamiento del módulo
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Bonificaciones que no tenía puestos en el campo de habitantes. cambian el número de habitantes que tenían.
Diferenc... - Buenos días;
Teníamos configurados los recibos de agua sin que aparezca la doble línea (periodo ejecutivo) y se ha... - 
- Han estado llamando varios usuarios:

:
... - EN EL ESTADO DE LA FACTURA SIGUE APARECIENDO REGISTRADA AUNQUE SE HAYA CONFORMADO POR EL TÉCNICO
- Buenos días,
Una vez revisadas las partidas presupuestarias que nos indican le comentamos que la partida 39200 no ... - Contabilizar reintegro en 2024 cuando el pago se produjo en 2023
- Cambio la fase de una factura que entro con error
- Buenos días hemos estado revisando y no hemos encontrado nada que pueda provocar dichas paradas. ¿Nos puede indicar s...
- Buenos días le escribo desde Policía Local de San Clemente para ver si me
pueden ayudar. Tenemos una impresora Zebra... - CENTRALITA. Llama el usuario porque ha cambiado de equipo cliente y requiere de nuevo la instalación del enlace para ...
- Buenos días,
Las incidencias sobre multas que ocurren estaban pendientes de resolver a la espera de la contestació... - Buenos días ,
¿me podrias mirar esta incidencia? necesito facturar el mes de marzo en Nuevo Baztan.
Muchas grac... - Hola, buenos días.
Se ha procedido a desbloquear la cuenta al usuario cloud\san.agustin7; por favor, si persiste e... - Buenos días,
El usuario cloud\san.agustin7 no puede acceder a sus servicios.
¿Pueden informarnos si está bloque... - Consulta regularización baja IT, y seguros sociales. tramos
- Buenos días Mª Carmen, adjunto pdf con las notificaciones modificadas con el reverso que habéis puesto.
Un saludo - Buenos días, ¿podría volver a generar la remesa de notificaciones que realizé el 24 de mayo? Es para que me salgan lo...
- Buenos días,
Estoy comprobando unas notificaciones a una persona y me dice que están
entregadas en domicilio,... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque se han confundido y quieren renumerar expedientes de nóminas, pero no saben por q...
- HECHO SEGUN SUS INDICACIONES SIN EMBARGO EN LA COLUMNA "DIVISION TITULAR" NO DICE NADA.
REF CAT 7341213VP5174S0001SX - Buenos días,
Necesitaría ponerme en contacto con Elena para continuar un proceso de análisis de liquidaciones.
M... - 

 det...
- Buenos días,
Hemos puesto el importe máximo en la bonificación por lo que ya debería hacer la división correctamen... - Buenos días, Alejandra. Cuando puedas miramos los ficheros O y OB y tengo también una duda en las alegaciones a la ci...
- Buenos días,
Hace días puse ésta incidencia y a fecha de hoy no me consta ninguna resolución al problema.
Me ur... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días Ana,
¿Podemos dar por finalizada esta incidencia que se encuentra abierta desde hace 3 meses?
Gracias. - Buenos días,
Le hemos actualizado el acceso horario hace unos minutos, sigue sin dejarle acceder?
Un saludo - Eduardo Martín de Hijas
Ayuntamiento de Navacerrada
91 853 5287
<mailto:sgenerales@aytonavacerr... - Buenos días
Hasta que no se publique en el BOE en el programa no habrá ninguna actualización.
Un cordial saludo - Multa dada de alta se puede proceder a aplicar su pago
- Buenos días,
Esa operación es para realizarla sobre las deudas de un expediente, pudiendo seleccionar sobre las qu... - Hola Carlos, buenos días,
Esta deuda como nos comenta Javi ya aparecen Git por lo que ya podéis opera con ella par... - Buenos días,
Hemos desbloqueado su usuario, en caso de que no le deje acceder avísenos y volvemos a revisarlo.
... - Buenos días, acabo de ver su correo y les pido por favor que me contacten a este teléfono, 657869136. El resto de equ...
- Buenos días, acabo de ver su correo y les pido por favor que me contacten a este teléfono, 657869136. El resto de equ...
26/05/2024
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
25/05/2024
- ¿Cómo hay que hacerlo?
Gracias
---------- Forwarded message ---------
De: Cristina Salmerón <csalmeron@atm-maggioli.es>
Date: mié, 24 abr 2024 a...- Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo. - Buenos días.
El apunte de los 71,10 ya lo tenéis resuelto.
El resto se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si... - Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo.
24/05/2024
- Hola,
Necesitamos que para los siguientes usuarios habilitéis los permisos necesarios para:
Ver Detalles
Imprimi... - Buenos días Lope,
Cuando puedan que comprueben si ahora les aparecen las opciones.
Un saludo - Buenas, para modificar el encoding desde el Notepad se hace cambiandolo aquí, por ANSI:
 en los recibos domiciliados debid...
- Buenos días Jonathan, una consulta ajena a esta incidencia. ¿Sabrías si los ingresos, bajas y anulaciones que vienen ...
- Buenos días Rosa,
Por favor indícanos en que tasa queréis que incluyamos estas tarifas. Tenemos una genérica de Pr... - Buenos días,
Indicar a demás que las bajas que se producen por "Fallido/Insolvente" sí que se pueden rehabilitar e... - Comprobamos unas rectificativas, enviamos las bases, tras calculas las bases del mes solicitado.
- Buenos días,
Hemos estado mirando lo que indican y la deuda que termina en 77 no la encontramos, imaginamos que la h... - Buenas, en transparencia en el apartado de ordenanzas no fiscales no aparece ninguna, aparece mensaje en estos moment...
- Buenos días,
Para proceder a la carga de los Ficheros de Tráfico, tiene que hacerlo en Gitweb desde el menú Gestió... - Buenos días los Artículo 76 y 77 de la LSV califican la gravedad de las sanciones no siendo indicativas de sanción po...
- Buenos días,
Les añado un enlace de un portal web que suele estar muy actualizado en
cuanto a normativa se refie...

Pte conexión servidor par configurar CGI- Buenos días,
Nos puedes indicar el expediente que es e intentamos hacer la gestión por si se hace sin problema o p... - Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real se nos ha remitido un modelo para modificar el contenido de la plantill... - Buenos días,
Hemos generado un padrón de prueba para comprobar si había algún problema y a nosotros nos coincide l... - Hemos intentado hacer el Padrón 2024, 2023 y 2022 de la Tasa Casita de Niños y el cálculo no es correcto.
Comprobado... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 24/05/2024 14:18:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00411
Objeto:... - Como agregar una partida en la vinculación jurídica
- No conectaba la BBDD
- Se explica al usuario como funciona e interactúa el módulo de horario con los abonos. El programa coge el coeficiente...
- Buenas tardes,
1. Se ha detectado que hay una factura que ha entrado por face hoy a nombre de MARIA CARMEN PUEB... - Buenos días Jesús,
Le he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible ya que era algo más de las 14... - Buenos días,
Actualmente para el pago de deudas sólo utilizamos la modalidad 2.
Necesitaríamos que se quite del... - Buenos días, ¿han podido resolver la incidencia?
Muchas gracias. - Buenos días,
En relación a los indicado en la respuesta a estas incidencias nos vuelven a surgir dudas.
Cuando hay ... - ERROR 51 EN UNA INSCRIPCION PADRONAL
YA SE HA CORREGIDO.
NO SE MOSTRABA LA INFORMACION CORRECTA EN AQUELLOS FICHAJES QUE NO TENIAN CODIGO.
LE HE P...- Buenos días Rafa
Hable con málaga mire la configuración y en un principio creí que lo habrían borrado o algo , po... - Notificaciones electrónicas de una plusvalía al representante, se emiten tres notificaciones
 me in... - Próxima a caducar licencia ATMCONTA, por favor envíen para actualizar.
Muchas gracias. - Buenos días, por favor necesitamos generar fichero de bases que indique Indentificador de Rectificación:NO y Rectific...
- Buenos días Carlos,
Hemos credo una nueva versión del expediente Resolución de recursos de Recaudación para adapta... - Cliente solicita asistencia porque no conoce bien el módulo de solicitud de cálculos, se indican pasos a seguir.
- Buenos días, desde la Secretaria y la Dirección de la Escuela de Música realizamos una consulta para aplicar en Infap...
- Charo: calculo de bases de rectificación fuera de plazo de trabajador en IT de Diciembre del 2021
- 


... - Buenos días Mónica,
Para dar de alta una tasa y generar una liquidación junto con el alta de la tasa, con la confi... - Yolanda: dos compañeros que tiene el mismo salario y las situaciones familiares son diferentes. No sabe por qué le sa...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede ejecutar el programa. Me da conexión, y en efecto requiere de ejecutable...
- revisamos que la paternidad estaba mal grabada y regularizamos nomina, comprobamos el resto de nominas y generamos la...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha tenido un error, ha dado de alta a 2 administrados con mismo CIF y ahora no sa...
- Buenos días,
Lo que vemos es que la solicitud tiene fecha de fin 2023, es posible que sea por eso y si que tiene l... - BUENAS LO HE INTENTADO DESDE ESA PANTALLA, HE SELECCIONADO EL IBI Y LA BASURA Y A LA HORA DE COMPROBARLO ME HABIA MET...
- Buenos días,
Eso lo pueden gestionar desde :

Gracias y un saludo, - EL SEÑOR SOLICITÓ EL ALTA DEL SEP 10 PLAZO RE-24786-23, SE ADJUNTA SOLICITUD.
- Buenos días,
Me indica el informático que hoy podrían facilitaros la copia de la base de datos que necesitáis para so... - CENTRALITA. Sigue dando vueltas la usuaria a esto, ya nos ha preguntado más veces por esto. Me conecto con ella y le ...
- LISTADO ABONOS TRABAJADOR
- No, se suministran esos datos desde esos informes.
Obtendré los datos de manera manual.
gracoas - Buenos días,
Le indico el informe donde creemos que podrá sacar la información que nos solicita:
 det...
- En el ayuntamiento de arevalo desde cualquier equipo y tambien en el servidor la apertura del programa de gestión de ...
- -- Buenos dias
Cuando se saca el informe de la domiciliacion bancaria de unos recibos,
vemos que en el campo de ob... - Una trabajadora se reconoció en 2023 mediante sentencia una subida salarial del 2019 al 2022. Se le pagó los atrasos ...
- Conexión con cliente, grabación expediente incorporación de remanentes financiado con remanente de tesorería gastos ...
- MARÍA JOSE: Solicita documento de Calculo de la Seguridad Social. Dentro de calculo de Seguros Sociales, En el mes qu...
- Nos traslada el usuario del ayuntamiento FJBRAVO que ya está resuelto el problema. Cerramos la incidencia.
- Una vez marcado en consolidación autoriza el envío de notificaciones electrónicas, se ha emitido en @notifica la deud...
- Solucionado, gracias
- Consultas varias contabilidad.
Datos pendientes solicitados al Ayuntamiento para ajustar saldos de conceptos no pre... - Cambiar fecha contable en remesas de regularización SEP
- necesitaría que apareciera al imprimir información para enviar a firma, igual que en los cargos en voluntaria, la opc...
- Buenos días,
dado que ayer mismo ustedes nos comentaban que la geolocalización del lugar en el que se ficha queda ... - tratamiento de ficheros
- Buenos días Mónica,
Nos dicen desde desarrollo lo siguiente: Al ser recibos agrupados de momento no se puede real... - Buenos días Mónica,
Lo pasamos a desarrollo para ver si se puede solucionar porque efectivamente no aparece.
Te... - Buenos días,
Yo ya se buscarlo por nombre y apellidos, la cuestión es que las notarías nos piden informes de deuda... - Cliente solicita asistencia para grabar trienios y generar atrasos, se tiene que modificar datos profesionales para q...
- Buenos días Javier.
Estoy hablando con Montse sobre la posibilidad de enviar una consulta a la Tesorería de la Segur... - Buenos días: Por si sirve de ayuda para solucionar los errores, se adjunta copia de los archivos CRA de Junio de 2019...
- Buenos días: Por si sirve de ayuda para solucionar los errores, se adjunta copia de los archivos CRA de Junio de 2019...
- BUENOS DIAS
HE GENERADO LA COMUNICACION DE IMPAGADOS IVTM 2024 DE VILLAMANTILLA EN SERVICIOS WEB ATM Y ME SALE TODO ... - Consulta sobre grabar trienios
- Hola Gema
Vamos a hacer una prueba, sube un fichero al geres y dime el tiempo que tarda.
Ese mismo fichero man... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172880 h... - Tiene una incidencia con el complemento especifico de un trabajador de alta en mayo.
- Buenos días,
Actualmente el programa no permite aplicar bonificación por domiciliación a una liquidación, solament... - Consulta del fichero de reparos
- Buenas Delia,
Si se ha hecho alguna modificación de su horario, habría tanto que cambiarlo en nominet, como recalcul... - Buenos días, ruego revisen estas incidencias, pues la trabajadora argumenta
que el saldo trabajado de más le resta (... - Buenos días,
El usuario cloud\antigua10 ya tiene acceso a las aplicaciones de ATMCONTA y AMTGT, en caso de necesit... - Buenos días.
Las autoliquidaciones son derechos que se reconocen cuando se cobran. Son contraídos simultáneos contab... - Hola
Ya lo teneis funcionando desde hace algunos dias
Lo que hemos hecho es volver atras la migracion.
Saludos - Hola
Ya lo tienes cambiado
Saludos - A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170494 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171443 h... - Hola Toñi, buenos días,
Ya lo tienes cargado,
Gracias y un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172719 h... - LLAMO A ANA PARA PEDIRLE EL BALANCE DE COMPROBACION
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172717 h... - Buenos días 'soporte@atm-maggioli.es' necesitamos saber si debemos ser activos desde Cajasur ( carga y envío de la in...
- Buenos días,
Respecto a las primeros requerimientos de identificación de conductor que están saliendo hay un error e... - Buenos días.
Dejo esta incidencia como resuelta y me quedo con la incidencia #172691 para comprobar que esta pasando. - Hola Celia, al final no pudiste darme fecha ayer. Te ruego me indiques qué día acudirás al Ayuntamiento. Gracias.
23/05/2024
- Hola,
Se ha creado la relación 52 con deudas que constaban en estado de BAJA DEFINITIVA y han pasado en estado PE... - Modificación epígrafe ordenanza ayuda a domicilio y otras consultas
- Buenas tardes;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos ha indicado que se tiene que modificar el expediente tribu... - Remesa de gestión escuela de música mensual
Se necesita crear la remesa por la mitad del importe en todos los débito... - Actualización atmgt
- Buenas tardes,
Seguimos a la espera de poder ver con vosotros el problema que hemos
tenido con los seguros sociales...
Hola David Alonso, buenos días.
Tras haber estado analizando contigo vía telefónica esta incidencia y comprobar ...- Buenos días, he vuelto a generar la factura y no parece que dé error en conta, pero tengo que esperar que vuelva mi c...
- Por alguna razón no se guardo el cambio disculpa, ahora si deberías poder.
Un saludo - Buenas,
Sigo sin poder tener permisos.
- Buenos días Sandra,
Prueba cuando puedas a ver si ahora te deja generar ficheros. Cualquier cosa me dices,
Un s... - EN NUEVO BAZTAN TENGO PENDIENTE DE CUADRAR EL INFORME DE INGRESOS Nº 12 (APARECE POR UN IMPORTE 8.757,08€) Y DEBE A...
- DESPUÉS DE EXPLICAR AL USUARIO EL USO CORRECTO DEL MÓDULO, ME CONECTO CON EL PORQUE NO PUEDE MODIFICAR DICHA PARTIDA,...
- Cerramos un contrato y abrimos uno nuevo.
Cerramos el contrato de una trabajadora, generamos su finiquito y le graba... - SE REVISA Y CORRIGEN PARTIDAS CÁLCULO DEFINITIVO DEL AÑO 2017 A 2024. EL PROBLEMA QUE TIENEN ES QUE CALCULARON LAS NÓ...
- Buenas!!
Me comentan los compañeros de desarrollo que habría que ajustar el texto a la longitud que hay disponible... - Buenas de nuevo;
No, si es texto está correcto donde me indicais, el problema es que en la hoja no sale todo el tex... - Buenos días,
Desde el boton de las herramientas (Administración) vamos a Sistema -> Personalización del sistema y ... - Buenos días, tengo que enviar un formulario para la autorización de notificaciones electrónicas a una persona física ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Mónica,
Por favor puedes darnos el dni o nombre y apellidos del contribuyente. Vamos a buscarlo de otra mane... - PERDÓN, que en el email anterior no os he mandado el pantallazo
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripció... - Buenos días,
No me hace búsqueda poniendo la referencia catastral, al ser rústico no veo dónde poner polígono y pa... - Buenos días Mónica,
Puedes hacer un buscador de los recibos pendientes o cobrados desde: RE - Deudas tributarias -... - Buenos días,
Si quiero buscar los recibos pagados y pendientes de rústica ¿cómo tengo que
hacerlo?
Sal... - Al generar la notificación definitiva en PDF da el siguiente error: Líneas del débito de la Ref. C60 240008684450 no ...
- La solución temporal hasta que este desarrollada la aplicación para poder buscar dichas deudas por NIF/Nombre es cruz...
- Buenos días
De acuerdo, aunque no lo entiendo mucho
Pero como hacemos para que esto no suceda? Para que no haya ing... - Buenos días,
No les aparece al realizar la búsqueda por DNI/Nombre porque la deuda no tiene ''contribuyente asign... - Hola, buenas
Esto ya está.
Un saludo. - Buenos días,
Les envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parece
estar duplicada en el sistema... - Buenos días,
Hemos cargado el fichero IVTM MOVE ABRIL 2024 y nos ha arrojado 28 incidencias que no se habían incorpo... - Buenos días,
Envíanos desde donde lo haces y que cambio es para intentar hacerlo nosotros y comprobar si nos da el... - Buenos días,
Les he intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, imagino que solo atienden hasta las ... - 911749492 ext. 2812
- Buenos días,
Indíquenos el contacto y la extensión para ponernos en contacto con ustedes.
Un saludo, - Muchas gracias
!image001.jpg!
Maria Isabel Couso Permuy
Vicesecretaria-Interventora
Interventora en Funciones
Ayun... - Ya se han retirado esos documentos erroneos del expediente.
La habilitación de repudio posterior a la firma se ha... - Llama la interventora porque se han realizado dos actos de firma con circuito (dos firmantes en cada uno) en dos docu...
- Buenos días
Tengo varias cosas a tratar con vosotros.
1.- Gitweb tiene configurado una partida presupue... - indicencia
- consulta
- Llama para saber si el saldo en la cuenta 113 del 2022 es correcto
Reviso las operaciones grabadas saco los resunti... - Intenta subir el fichero de liquidación del presupuesto en la pagina de la comunidad de Madrid y le pone error
Revi... - hola. Ahora mismo estoy disponible. Llamadme al 669631242 por favor que es mi movil personal
- Buenas tarde César,
Hemos intentado ponernos en contacto con usted para solventar el problema y no ha sido posible... - Buenos días
Desde antes de ayer el personal se queja que la aplicación de fichaje no deja fichar. Si que te deja ent... - - No puede sacar los certificados de empadronamiento, y no puede enviarlos a GERES.
-Revisión del fichero de reparo... - Gracias.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: jueves, 23 d... - Buenos días, según nos indicaron la estructura de las deudas que enviaron anteriormente al OAR constaba de los 10 pri...
- Hola,
¿A qué se refiere exactamente cuando indica que "la parte correspondiente a la deuda es 0" y cuando se va a lle... - Buenos días,
Solo procesa y cambia el estado del contribuyente, en este caso lo pone como fallecido pero el cambio... - El trabajador MARIN ESTABA, MIGUEL se le concedió un prestamos de 2000 euros, pero en el programa aparece importe amo...
- PROBLEMA CON LA DESCARGA DE FACTURAS FACE Y LE REGENERO INDICES PORQUE LE TARDA MUCHO EN GENERAR LA CUENTA GENERAL
- Conexión con cliente, asociar proyecto iniciado en el ejercicio 2023 a dos gastos con financiación afectada del eje...
- Buenos días Ignacio,
No se estaban emitiendo porque estaba sin marcar este ckeck, que se quitó cuando se hizo la m... - Reintegros. Reintegros de cerrados para no hacer el ingreso de corriente ya que ha contabilizado el reintegro en ene...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Tenemos una liquidacion aprobada y cobrada con un err... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172837 h... - desde ayer 22 de mayo al realizar el fichaje desde el portal del empleado sale un mensaje que dice "se produjo un err...
- Descuentos nóminas. Movimientos IRPF y SS para revisar los datos que se han descontado de la contabilidad
- Conexión con cliente, rectificar la clasificación económica de gasto del presupuesto corriente, pues por error pusie...
- Cierre. Dudas cierre. Cuenta 172 de subvención reintegrable. Cancelar el apunte.
- Buenos días: Como continuación de la consulta planteada y una vez hablado con la seguridad social se detecta que en e...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172830 h... - NO FUNCIONA LA APLICACIÓN DEL FICHAJE
- Hola Paco,
Tras nuestra conversación telefónica le adjunto de nuevo las capturas de pantalla para poder resolver ... - Buenos días,
Las fechas tanto de apunte como de cobro suelen ser las mismas, la fecha de contabilidad será cuando ... - Otra duda: ¿qué poner en el campo "concepto", el número de deuda, el
cargo que se envió al banco que contenía la ... - Buenos días.
Voy a intentar hacer la devolución del recibo domiciliado siguiendo
sus instrucciones, pero le r... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque de repente su equipo a perdido la ruta al servidor. Le indico que esto es respons...
- El Ayuntamiento nos ha llamado a Diputación pero hoy el personal del departamento no están.
El motivo de la consulta... - Buenas tardes,
He vuelto a realizar el proceso de “Incorporar altas, bajas …..” y he hecho un filtro para ver cuanto... - Buenos días,
Hemos visto que las direcciones que vienen de Hacienda no coincidían exactamente con las que tienen l... - Buenos días,
Ya se realizó la opción
!image001.jpg!
Y el resultado es que ya no hay ninguna dirección en el listad... - Por lo que hemos podido revisar, vemos que en la misma cinta no vienen los domicilios del sutjeto pasivo tal y como s...
- CARGA iBI URBANA PARA PLUSVALÍAS
- ME DA UN ERROR EN LOS FICHEROS CRA Y ADJUNTO LA CONTESTACIÓN DE SILTRA
- Buenos días Jose
Prueba ahora, si tuvieras cualquier problema nos dices. Un saludo - Buenos días se podrían configurar los avisos 141 para que desde el propio fichero se pudieran descargar de manera col...
- Norman preguntaba si podía eliminar los programas de ATM por el tema de la migración; le he indicado que desconozco l...


 tenga acceso a la creación de ad... - Consulta de los pasos a seguir para generar las domiciliaciones del sep.
- FUE CONTESTADO ESTO MISMO EN INCIDENCIA 172641
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/172641
- A la hora de calcular la nómina del trabajador Tortajada Martinez Gonzalo Ma, el programa calcula por importes distin...
- SE HA CORREGIDO EN ULTIMA VERSION
- Buenas de nuevo.
Adjunto remito certificado activo para la sede electrónica
Clave Fresno2021
AVISO LEGAL
Este me... - Hola

Este es el certificado esta caducado
Podeis mandarme el certifica... - Adjunto remito certificado con extensión solicitada para la sede electrónica.
Clave Fresno2024
saludos
AVISO LEG... - Hola
Lo que me adjuntas no me vale
Teneis que mandarme el pfx con clave y mandarme la clave o en su defecto man... - Carga del ivtm y consulta para hacer la depuración de los datos del ivtm.
- Comprobamos que hay cuatro trabajadores con error en el fichero de bases, debido a que habían notificado un cambio de...
- y si se trata de una bonificación xq el bien es calificado de patrimonio histórico? en este caso entendemos que el bi...
- Buenos días,
Las exenciones y bonificaciones cuando hay un cambio de titular no se mantienen, se tienen que gestio... - POR EJEMPLO LOS IBIS DEL AYTO APARECEN COMO BONIFICADOS AL 100%% HASTA EL AÑO 9999....SI SE TRASNMITE ESE INMUEBLE A ...
- EN UN OBJETO TRIBUTARIO DE IBI URBANA METEMOS UNA BONIFICACION 100%:
-SI COMO FECHA DE FIN PONEMOS LA FECHA DE INI... - ERROR CON FECHA DE ALTA EN UN CERTIFICADO
- Se esta regularizando una recaída y una baja por riesgo de embarazo de abril en mayo, la nomina sale en negativo, qui...
- Buenos días, nos gustaría saber si el dato de la geolocalización del lugar donde ficha cada uno de los trabajadores s...
Hola DAVID ALONSO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hacer varias comprobaciones, le comento que ya hemos...- Buenos días, ya tiene disponibles los cambios realizados,
Tenga un buen día y reciba un cordial saludo. - Buenos días,
En relación con la incidencia reportada, de conformidad con lo regulado en el Convenio, se trata de una... - Buenos días Laura, gracias por la información debido a que sí nos es útil.
Además disculpe aproveche este caso pa... - Javier,
Por si os sirve, he pedido a la AEAT que nos aclararan el desglose de ingresos y gastos del fichero de abril... - Ok, gracias Javier, quedamos a la espera.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamente]
Laura... - Buenos días,
Estamos tratando de cargar el fichero del mes de abril del Convenio de Recaudación Ejecutiva con la A... - Buenos días.
Para realizar actuaciones o gestiones a través de la Carpeta Tributaria, lo puede hacer con el c... - Grabar antigüedad reconocida de una trabajadora y abonarles atrasos
- Buenos días Ricardo,
Nos indican que ya está procesado el fichero, ya tienen incorporada la información en los exp... - Buenos días,
Te he añadido los permisos para que puedas realizar facturación de clientes.
Si te falta alguna opc... - NECESITARÍA LOS PERMISOS NECESARIOS PARA PODER REALIZAR FACTURACION A LOS CLIENTES DE LOS SIGUIENTES PROYECTOS.
- ... - Buenos días,
Tal y como le indicamos en otra incidencia, todas las autoliquidaciones hay que pasarlas a liquidació... - Adjunto fichero con las incidencias encontradas en la generación de un fichero de comunicación AYTO al OAR.
- Buenos días,
El check de Realizar el calculo de los padrones sirve para que después de generar el padrón calcule d... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Comunicaciones OAR - Comunicaciones de ingresos y anulaciones (GESTIÓN OAR)
El proceso 'Ficheros OAR. Generar apun... - Probado el proceso de Comunicaciones cargos (OAR al AYTO) aparece "proceso finalizado con errores". Se adjunta el men...
En la configuración de las tarifas hay un campo para meter un texto,

Qu...- Hola Silvia,
Se ha cambiado la firma del sello de ATM por la del Tesorero tal y como hemos hablado por chat.
Un... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172881 h... - Buenos días, necesitamos que el concejal de personal firme documentos a
través de geres. ¿Que necesitáis/necesitamos... - BUENAS, NECESITO QUE ME AYUDEIS A LIQUIDAR REMESA PENDIENTE DE BASURAS CORRESPONDIENTE AL AÑO 2023. ADJUNTO PANTALLAZ...
- Comprobamos las nominas de una trabajadora con maternidad.
Creamos un concepto de abono nuevo.
Comprobamos un error... - Llama Rosario, indico cómo aplicar un ingreso pte. aplicación
- Llama Raquel, indico donde generar el fichero - ok si le sale y tiene el ejerc. cdo. me he conectado
- Buenos días,
La baja del registro del censo se ha aplicado después de generar el padrón, para futuros padrones no ... - Buenos días Carlos,
Hemos hecho una nueva versión del expediente para incluir el trámite inicial de la Providencia... - CAROL: Indica que los trienios no los está calculando bien. Al parecer se le ha aplicado una subida del 0.5 demás.
... - Cliente solicita asistencia para revisar y genarar finiquito y certificado de empresa. Por otro lado, se revisan atrasos
- LONGITUD DE LINEA 1 INCORRECTA
- NECESITO QUE PARA ESTE MES LAS TARIFAS DEL SERVICIO DE GUARDEIA EN INFANTIL Y PRIMARIA SEAN LAS ANTERIORES PUESTO QUE...
- Buenos días
Tengo un caso que el IBI del 2023 aparecen domiciliados y pone por sede, el caso es que esas no sé por... - El usuario de cloud\antigua10 es nuevo y parece que no se le han vinculado los programas a los que tienen que tener a...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172826 h... - Buenos días,
No sé de que dependerá, pero ayer no pudimos fichar ninguno, ni entrada ni salida
Y ... - Consulta como se baja una baja por accidente de trabajo.
- liquidaciones rectificativas, liquidación de carta de pago por sistema de red. una de bases y otra general. solicitad...
- Cuando se intenta firmar cualquier nómina como "FIRMA CERTIFICADO DIGITAL" eligiendo el Certificado de usuario "AC Re...
- Comprobamos que hay dos registros con valor negativo que se duplican en dos aplicaciones, corregimos las aplicaciones...
- Me envían mensaje desde el ministerio tras enviar clave pública del certificado, pero sigo sin conexión a F@ce en ATM...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172862 h... - CONSULTA SOBRE NUMERACION DE DECRETOS EN GERES.
- Buenos días, Sergio:
Por algún motivo, esta mañana cuando he abierto nuevamente la contabilidad y probado a impri... - Hola Esther, buenos días.
¿Podrías facilitarnos tu usuario de acceso a cloud y su respectiva contraseña para que p... - Contacta con nosotros comentándonos que hay una trabajadora ALAPONT que por contrato tiene 13 días de vacaciones y 3 ...
- Buenos días,
Tal y como nos comentaron ayer, creo que el problema fue que están haciendo desde sus servidores proc... - Buen dia, si, se recuperó, a pesar de seguir trabajando con una lentitud extraordinaria, hoy siguen los procesos del ...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Conexión con cliente, pues al dar de alta a dos nuevos trabajadores en mayo no le aparecen las aplicaciones presupu...
- Contacta con nosotros diciéndonos que tenia unos trabajadores situados en el horario por defecto pasaron a otro hora...
- Consulta para copiar un contrato, y verificar la cotización del contrato.
- Se descarta la incidencia por duplicidad de la misma. Se gestionara a través de la siguiente incidencia #172613
- Buenos días,
En el IBI Rustica no es necesario marcar la división de titularidad, lo hace de forma automática la ... - Buenos días,
Para buscar los cambios de titular de agua/alcantarillado tramitados, antes
para confirmar el ca... - Buenos días,
¿De qué Ayuntamiento nos escribe y a qué programa se refiere?.
Gracias,
Saludos,
- Pasados unos minutos tras haber realizado el registro de entrada a otras administraciones por el tramitador tendría q...
- Pablo Santos
Tesorero Municipal
Ayuntamiento de San Martín de la Vega
* 91 8946111 Ext 157
*: <mail... - Buenos días,
Tras conversación telefónica adjunto pantallazo indicando los marcajes en los que no aparece el doble v... - NO PERMITE EDITAR LOS DNI DE LOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BASICA
- A la atención de Héctor Gómez:
Hola Héctor,
Adjunto re remito archivo con la documentación que corresponde a ca... - A la atención de Héctor Gómez:
Hola Héctor,
Adjunto re remito archivo con la documentación que corresponde a ca... - Ya pueden cambiar la emisora de la carta de pago y poner 13031.0 en lugar de 130317. Además, también pueden añadir CA...
- Buenos días Óscar,
Soy Íñigo, he intentado localizarte ahora en un par de ocasiones, pero en la primera me habéis ... - Buenos días. La fecha última de pago es dentro de unos días. Por favor, dar prioridad a este ticket. Muchas gracias!
- Hola, haciendo la prueba, a mí me da otro error diferente: "no se ha podido verificar el captcha".
Es urgente. Gra... - Buenos días, al realizar el pago de la procesionaria, da el siguiente error.
Rogamos lo reviséis para detectar el ... - LE EXPLICO COMO ELIMINAR UN EXPEDIENTE DE INGRESOS DUPLICADO
- Se revisan diferencias en los importes, se asignan las partidas correctas para poder enviar de nuevo, se corrige y se...
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- Anticipo caja. Anticipo caja 1/2022. No le sale para hacer el pago al acreedor. No puede porque tiene más pagos al ac...
- Grabación 2023. Revisar dudas operaciones pendientes R, no aparecen en banco, facturas PJ. Facturas pendientes.
- Cierre. Ponerme con ello el lunes
- DUDAS VARIAS DEL CIERRE DE 2023: BANCOS Y CUENTA 575
- Buenos días, hemos detectado una incoherencia entre el importe del padrón y la certificación que muestra y que sirve ...
- Llama Mónica, una trabajadora les tiene que devolver un importe, no lo puede compensar con nóminas posteriores, si lo...
- HAY UNOS 90 CONTADORES QUE NO SE HAN INCORPORADO - HAY QUE VER LA ORDENANZA TIENEN QUE TENER DEPURACION VARIABLE Y FI...
- 
- Buenos días,
Nos ha dejado hacer la devolución desde Ingresos Indebidos/IPAS- botón derecho- APLICAR- hemos buscado ... - Pagos a justificar. Tienen muchos pagos a justificar de ejercicios anteriores, quieren depurar los saldos de las cuen...
- HAY UN INGRESO DE UNA MULTA DE 100€ EN LA CUENTA Y NO EXISTE EN NUESTRA BASE DE DATOS.Boletin:0054
- Cierre. Dudas datos cierre.
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Os remitimos las licencias para el ayuntamiento y los organismos:
Ayuntamiento euskaltegi - EFZYL... - Buenos días,
Nos caduca la aplicación de nóminas del Ayuntamiento y de los dos organismos en 8 días, nos podéis ... - Buenos días Mª Carmen, estoy intentando llamar al teléfono 699887189 pero no se oye nada, si me facilitas otro del Ay...
- Nos indican que una trabajadora que tenia suspensión de empleo debido a que estaba a la espera de una resolución de i...
- Consulta porque no aparecen datos en apartado 30 de la memoria de la cuenta general conciliación bancaria
Le indico ... - Buenos días soy Gemma Moreno Ayuntamiento de Cadalso de los Vidrios. puesto
cloud\cadalso.vidrios8
Buenas tardes ... - Buenos días, hemos reinstalado anydesk por si hubiera algún problema.
El nuevo número es 1 581 360 517
La contrase... - q sabemos de esto?
- SE CALCULA FINIQUITO PARA EL CERTIFICADO DE EMPRESA, POR OTRO LADO, SE APLICAN LOS FICHEROS DE CÁLCULO, HAY DIFERENC...
- Buenos días,
Estamos pendientes de comprobar ese listado que os falta, se ha informado al departamento correspondi... - CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE
- Buenos días, el error del CRA se produce debido a que en conceptos de abono esta marcado que no cotiza. Si el abono n...
- Se remite el error REPETITIVO mensual cada vez que se intenta cargar los movimientos mensuales, tanto de nacimientos ...
- Buenos días. Tenemos una incidencia en el reparto de partidas de los seguros sociales del mes de abril!. Necesito ver...
- Buenos días,
Podéis cerrar la incidencia, hoy ha funcionado.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte... - Pues no nos vale para nada.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO LOGO NOJA 02
... - Buenos días Celia, nos confirmas el día de la semana que hemos indicado, por favor?. La Responsable de RRHH nos urge ...
- MARIMAR: Diferencia de importes al pasar atrasos de Abril del 0.5% a contabilidad. Han cambiado las algunas económica...
- Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo. - Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo. - Buenos días, en relación al ....art. 76
apartado f) Conducir utilizando cualquier tipo de casco........)
y aparta... - Buenos días.
Hay que localizar la deuda que corresponde a esos documento de pago y modificas en el apunte sobre el n...
22/05/2024
- Cliente: E.I VIVIENDAS Y SERVICIOS MUNICPALES DE CANDELARIA S.L.U. Fecha de envío: 22/05/2024 19:52:30
Nº de exped... - Buenas tardes,
Necesito que se me habiliten los permisos para poder generar ficheros en el auxiliar de facturació... - Buenas Tardes
Tras comprobar lo que hemos hablado en la llamada se observa que tenia en exclusión de permisos conc... - Perez Amado Ana Belen tiene 66 días de asuntos propios cuando no es lo correcto
- Hola,
El cliente solicita acceso al módulo de Configuración > Facturación Clientes para el usuario ALICIA.
Gracias - Le he añadido algunos permisos mas en facturacion clientes. A ver si ahora le aparece todo.
Un saludo - Buenos días Lope,
El usuario ALICIA ya tiene permisos para poder acceder al modulo.
Si por lo que sea sigue sin a... - consulta sobre el cálculo de una IT en la nómina de un trabajador
- Buenos días.
Estamos pendiente en recibir la información solicitada.
Un saludo. - Buenos días,
la interesada ya había presentado la autoliquidación en el Ayuntamiento por lo que tenemos que esperar... - Buenos días.
Se da por resuelta la petición: 172269, en caso de persistir la incidencia o querer ampliar la informac... - Buenas tardes Sylwia,
Tras la conversación telefónica mantenido, hemos hecho todas las comprobaciones correspondie... - el error que sale es: CAMPOS OBLIGATORIOS NO INFORMADOS O ERRONEOS
- Nos da en impuesto de vehiculos
Un saludo,
!image001.png!
Sylwia Blaszczyk Ambroziak
Departamento de Personal
6921... - Buenos días,
Por favor remita más información, es todas las tasas? que error les ha dado?
Un saludo, - HOLA, NO SE PUEDE REALIZAR EL PAGO POR PORTAL TRIBUTARIO. HICE LA PRUEBA Y ME DA CAMPOS OBLIGATORIOS NO INFORMADOS O ...
- Contacta con nosotros y nos comenta que el tecnico de gestion tributaria no le aparece en el portal sus trabajadores ...
- Buenas tardes, la incidencia no se ha solucionado, porque me ha vuelto a suceder… si solicito la revisión el mensaje ...
- Consulta para cargar ficheros iae, bices y padrones
Cita para día 23/05/2024 a las 11:30 - Buenas tardes, podéis decirme algo para ayudar a está persona? Gracias
Enviado desde Outlook para iOS<https://aka.... - Buenas tardes, adjunto los usuarios con las nuevas claves:
Usuario: cloud\naquera4
Pass: NaQu518..927%%
Usuari... - Buenas tardes,
Disculpad por la tardanza en contestar ha sido una mañana muy liada.
Os paso otro ejemplo al hilo del ... - Acabo de mandar un correo.
- tamara.molina@atm-maggioli.es
- De la última cuenta general creada, al imprimir el informe "Detalle por contribuyente", da error y no imprime nada.
... - Buenos días,
Por favor, enviadnos el error o el menú a seguir para intentar sacarlo nosotros,
Gracias - No se si me he expresado bien llamándolo "módulo".
Es GitWeb pero únicamente lo utilizan para cobrar las deudas de... - Buenos días Alejandro,
Desde soporte no tenemos constancia de este módulo, ¿nos puedes indicar a quien va dirigido... - Quiere grabar una nomina y le pone que no tiene vinculación jurídica
Consulto la vinculación jurídica y han agregado... - Buenas tardes Gema,
Si eres tan amable, ¿nos puedes responder a una serie de criterios que desde el departamento d... - Realizó una rectificación de saldos en disminución y el saldo pendiente es incorrecto
Entro con las claves y lo rec... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Buenas tardes,
Lo pasaremos al departamento correspondiente para que lo puedan investigar, de mientras espero que ... - Buenas tardes,
Ya he asignado los contribuyentes y he dado incorporar “altas, bajas, …” y sólo ha incorporado 39 reg... - Buenas tardes de nuevo,
La solución que me propones no me parece lógica. Los procesos tienen que ser automáticos y n... - Buenas tardes,
Como puedes ver en los procesos realizados por mí. Ayer y esta mañana (dos veces) he vuelto a Asignar... - Buenos días,
Revisando el problema nos ha surgido una duda a ver si nos podéis ayudar, habéis generado padrón o ha... - Envió un documento contable a firma, hizo una rectificación y quiere reenviar el documento a firma
Le indico que deb... - Oscar Vaquero Bernal 09456933T, solicito el IBI Ref.Cast.
8216474vk2571n0001ek. Se le notifico la estimación y por e... - Oscar Vaquero Bernal 09456933T, solicito el IBI Ref.Cast. 8216474vk2571n0001ek. Se le notifico la estimación y por er...
- Buenos días,
Necesitamos que nos de el caso en concreto, el expediente que es para mirar en que estado está y así ... - José Ramon: ha activado el permiso de realización de las fases de gastos previas al reconocimiento de la obligación y...
- Buenas tardes Mayte,
tras comprobar el departamento de Sistemas de ATM esta incidencia, verificamos que la Sede el... - No puede grabar una operación porque no tiene activado los permisos para partidas que no están dentro del presupuesto...
- Mari Carmen: no tiene los conceptos de abonos de con el 0.5.
se le actualiza.
Indica que no genera PDF de nominas.... - Buenos días ¿Por favor, llamadme mañana?
647 833 508 Ignacio - Buenos días,
Tal y como hemos podido ver en la actualidad si aparecen las dos notificaciones que se han enviado de... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene dudas sobre documentos que no están firmados electrónicamente por la aplica...
- Hola
Ya se ha configurado las copias de seguridad
Queda pendiente la migracion de los documentos cuando puedas ... - Perfecto!!
Muchas gracias!!
Un cordial saludo,
Amparo Gallego Fernandez.
Dpto. de Recaudacion.
Ayuntam... - Disculpad la molestia, ya lo tenéis cambiado.
Quedamos a vuestra disposición,
Un saludo - Hola
Pues para que quede más claro, necesitaríamos que en este nuevo epígrafe se añada al final –SIN IMPORTE MINIM... - Buenos días,
He creado un nuevo epígrafe quitándole el mínimo de 30€. Lo he llamado 1.1) LICENCIA PARA OBRAS, INST... - Buenos días
Está solucionado en la parte que descuenta el importe abonado.
Pero faltaría un epígrafe en el que n... - Buenos días;
En los Expedientes Tributarios configurados para el Ayto. de Ciudad Real, desde éste, nos han indicad... - Buenos días Beatriz.
Ya está eliminada la notificación indicada
Un saludo - Buenos días,
Por favor, solicitamos anular de la remesa 1675, la notificación número 1.
Un saludo. - Buenos días, al cargar el fichero recibido de la seguridad social (Pensiones) y procesarlo me sale el error que os ad...
- Buenas;
Creados los usuarios de la policial local. Mañana se los envío a cada uno de ellos y les enseño como funci... - Error en seguros sociales. Trabajador que tenía fechas superpuestas y le da error en envío de datos H.
- Hola
Estamos en contacto con diputación para que actualice los servidores, en cuanto los cambie se solucionara
... - Hola Mayte
cloud\bustarviejo19
Bus.9128112!!
Saludos - Buenos días, el usuario 19: cloud\bustarviejo19, le ha caducado la contraseña y no nos permite modificarla.
Es urg... - Hola buenos días, ok pero de lo que le mandamos una de las cosas que si es
urgente es la de los no residentes porque ... - Hola
Habeis probado a actualizar?
Saludos - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola
Es correcto tal y como lo describes atmserver01 y atmserver02 en lan
En la dmz la capa grafica
No me de... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hay un expediente con importe negativo y cuando consultas el expediente aparecen partidas de años anteriores. Adjunto...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SOLICITO INFORMACION Y AYUDA PARA ALTA DE ALUMNOS EN PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
- DUDA PENDIENTE DE COBRO
- Buenos días,
Adjunto el nuevo usuario de antigua:
Usuario: cloud\antigua10
Pass: CaAn518..927%%
Un saludo. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- LA BONIFICACION POR ENERGIA SOLAR ES COMO MAXIMO DE 300€ (APLICAR SOBRE LA VV), PERO EN LOS RECIBOS QUE EXISTE DIVISI...
- 

- Buenos días,
Teñíamos mal configurado la remesa de notificaciones y me han salido firmadas 12 notificaciones con e... - Problemas expediente de embargos bloqueado.
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos indican que, dado que el problema ocurre en un solo equip... - Hola, buenos días,
Ya te he asociado los puntos,

Un saludo. - Revisamos los importes de una nomina con IT.
- CENTRALITA. Llama nuevamente la usuaria porque necesita subir un documento en un trámite a email a dos cargos de la e...
- Buenos días Clara, adjunto nueva licencia
546545 - 597057 - 724D51 - 75453D
Un saludo - Buenos días
Solicitamos nueva licencia para la aplicación ATMGET
Muchas gracias
Un saludo - Ok, muchas gracias
Este mensaje y sus archivos adjuntos son confidenciales y únicamente podrán ser usados por la per... - Buenos días.
Por favor, cread en el Portal de Tributos del Ayuntamiento el Precio Público por uso y estancias del a... - CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque estaba tramitando un expediente de GERES en el Cloud, se ha ausentado unos mi...
- Buenos días,
Hay que quitar el check "Epígrafe habilitado", con eso quedara deshabilitado pero no se borra.

Corrompidos archivos - Incidencia en nómina, tenia grabado 2 bajas IT 03/2024 en el trabajador EC y AT no laboral. y a su vez un embargo. se...
- pregunta para grabar Horas extras e informar el CRA
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 22/05/2024 12:14:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00764
Objet... - Muchas gracias. Hablaré con el Santander entonces.
Un saludo.
Tesorería Municipal
Esther Pérez Mendiola
Plaza ... - Buenos días Esther.
Tenéis configurado el formulario de adeudo como muestra la imagen

Un saludo. - Buenos días,
El boletín 113007197 comparte numero de expediente con el boletín 112009097, por favor, necesitamos s...
Hola LAURA URBANEJA VIDALES, buenos días
Tras conversación telefónica mantenida contigo y tras ayudarte a reali...- Buenos días Paco,
Para realizar pruebas, ¿qué operación es la que realizan sobre el expediente 240000000813?
Si ... - Descarga de extranjeros con variación de permanencia
- MARI: Fuera de plazo/adelantado. fichero fuera de plazo. Se crea fichero X00 fuera de plazo y se envía.
- Cliente: ORGANISMO AUTONOMO GESTION TRIBUTOS Fecha de envío: 22/05/2024 11:26:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/0084... - Creamos un profesional y lo grabamos en 2023 para sacar su certificado de retenciones.
- Nos indican desde Urbanismo que les está dando este error y ya se pusieron en contacto con vosotros. Se ha revisado ...
- REGULARIZACIÓN SS DIC/2021 - ENERO/2022
- La deuda de 48,49 euros corresponde a recibos de agua que no están incluidos en GITWEB.
Entiendo que al no existir ... - La deuda de la que hago referencia es
Incidencia sin resolver (cobro) 08/05/2024 27,63 PRODUCIDA POR 'DEUDA YA COBR... - Buenos días,
El importe que sale para generar el ingreso indebido a que pertenece, a que deuda? es real, no perten... - Buenos días, no me explico bien.
Nadie ha pagado 2 veces.
Al cruzar los datos del GITWEB con el fichero de ingresos... - Buenos días
¿Por qué al filtrar por terceros en todas las deudas de B87579348 no me aparece la deuda 2300058116?
Gr... - Recibida respuesta de ficheros CRA, aparece error en CCC 18004717231, referente a una becaria a quien se le regulariz...
- DUDAS CIERRE 2023 - CUENTA 558
- Buenos días
Al introducir la actuación de una notificación en Notificaciones/Comunicaciones/Gestión/Introducir acuse... - LLAMO AL INFORMATICO PARA QUE ME DE LA CONEXION. MARCOS
- ME DA CONTACTO DEL INFORMATICO PARA LLAMARLE Y QUE ME DE LA CONEXION
- Buenos días Juan Antonio
Ya está incorporado el boletín de denuncia 032000000008.
, EL VALOR REAL SALE ...
- Generamos fichero de bases y enviamos por siltra
- Buenos días.
Al aplicar fichero CSB60 Unicaja de 23/04/2024 salen incidencias por:
- no existir recibos en la b... - Vale, preguntaré por la configuración del word, pero lo de editar la plantilla desde la aplicacion? no me guarda los ...
- Buenos días,
¿Podéis probar a sacarlo desde otro equipo?, porque esto es un error del Word, no se si tienes que ha... - Buenos dias,
He rectificado la plantilla "Domiciliaciones. Notificación" pero no me guarda los cambios. También he... - Como se aplica la bonificación por domiciliación bancaria a una liquidación. El supuesto es que se da de baja los rec...
- Buenos días,
Se informará al dpto correspondiente.
Un saludo, - No sé porque cierras la incidencia, es que es un error que he detectado y que nos puede pasar en cualquier momento si...
- Buenos días Beatriz,
En la actualidad no podemos realizar las pruebas que nos comentas, si en cualquier otra ocasi... - Hola, a ver, es lo que os intenté escribir. Probar vosotros a :
datar una carta de pago cualquiera manualmente y en... - Buenos días,
Es que ese apunte prueba no tiene ninguna incidencia por lo que no podemos ver porque no ha salido es... - LE LLAMO PARA CIERRE 2023
- Solicito información sobre el estado de la liquidación del presupuesto
- TRINI: El calculo de las bases reguladoras diarias de 2 IT de 2 trabajadores, no le cuadran con sus cálculos manuale...
- Buenos días;
En el padron de IBI URBANA aparecen estos informes:
Mientras que en rustica aparecen los sigui... - Buenos días,
¿Nos pueden facilitar mas información de lo que necesitan?
Gracias - Buenso días
Necesito asistencia en relacioón con Remesas de Gestión 2024, previamente a generarlas incorpore las dis... - Buenos días,
El menú de visiona, solo está para ver a grandes rasgos información del contribuyente, pero todo lo q... - Pero entre los bienes que aparecen en VISIONA/GESTION TRIBUTARIA no aparecen estos bienes y tampoco coinciden con los...
- Buenos días,
Hemos sacado el informe y sale otra información que será la que está actualizada.
. Se modifica el tipo de pago en un trabajador ...
- Corregimos el abono de atrasos para que salga la nomina de un trabajador.
- Conexión con Ayuntamiento, error al cargar los ficheros de defunciones y nacimientos.
- Buenos días,
Por favor, remita algún dato más del contribuyente o una captura de pantalla y que necesita liquidar.... - Buenos días.
En la web del ayuntamiento debéis incluir este link https://tributos.galapagar.es/, es la nueva nuev... - MOVIMIENTOS DE HABITANTE Y CERTIFICADO
- María José: volcar cálculos del L03 que tenía pendiente.
- Confirmamos que las liquidaciones están correctas.
- Se ponen en contacto con nosotros porque comentan que no les cuadra los saldos con los permisos médicos, observo que ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa ni ella ni sus compañeras. Me da conexión, está en r...
- Buenos días,
desde el viernes pasado y esta semana , sobre todo lunes, el sistema se me
ha estado quedando bl... - ok muchas gracias
- María Luisa: crea partida en el 2024 que no se le aplica una vez ligada al concepto. No aparece en el concepto de loc...
- Buenos días,
Ya están actualizados los permisos y la nueva baja.
Saludos - Ruego deis permisos a los usuarios ANADIAZ, ALEJANDRO, FATIMA para que tenga accesso a las operaciones de gestión de ...
- Buenos días,
¿Esto es desde la sede? o desde donde se gestiona, ¿nos puedes dar más información?
Un saludo, - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos ha indicado que se tiene que modificar el expediente tributa... - Incidencia error al crear relación contable. Me conecto con Antonio, al marcar las facturas hay una que da error. Me ...
- @alberto.borja Lo de la Categorización, tenemos que tener una reunión con Álvaro de Diego para ver si está en el plie...
- buenos dias,
Por favor, necesito un listado con la fecha de nacimiento de los hijos de las personas trabajadoras
... - Buenos días,
La aplicación del cajero al no ser nuestra, desconocemos el tipo de comprobación y validación exacto ... - Por error en el proceso de embargos de C63, en la fase 4,5 hemos dado al banco 1465, el botón de reasignar importe, y...
- Buenos dias,
Por favor, necesito configurar el convenio para que abone correctamente las pagas extras prorratead... - no contabiliza en la jornada el concepto "cumplimiento de un deber público y personal"
- AL HACER UNA LIQUIDACION DE PLUSVALIA EN LA QUE NO TENEMOS EL VALOR DE ADQUISICIÓN. REALIZA EL CALCULO SALIENDO EL IM...
- DUDA FACTURA Y PERIODO MEDIO DE PAGO
- confirmación de un CCC
- DUDA PROYECTO DE GFA Y PAGO A JUSTIFICAR
- Buenos días;
En el Expediente tributario de Derivación. Afección de bienes del Ayto. de Ciudad Real es necesario i... - Solucionamos el error en el fichero de bases de dos trabajadores, uno con IT en pago directo y otro de un relevista c...
- 
- Buenos días,
Perdonar, he ido a generar las comunicaciones en El Viso pero se han firmado con el sello de ATM.
¿Pod... - Buenos días:
Por medio de la presente os comunicamos que tenemos incidencia en sede y no deja entrar "su conexión ... - Facturas. Incidencia crear relación contable
AD. Poner fase AD para operaciones de gastos en ejercicios pequeños. - Buenos días,
Creo que esto tiene que ver con la incidencia #172691 que puse ayer, si entras en los resultados de l... - Buenos días,
durante la mañana de ayer (y en alguna otra ocasión ) el sistema al operar
se queda en carga y no e... - Buenos días,
Si, es lo que decía, que desde fuera la carta se ha quedado con la incidencia de ausente pero cuando ... - De acuerdo muchas gracias
- ÁNGEL: Diferencia de bases. Error en tramos por baja IT Recaída. Error en tramos por envío de horas.
Se vuelve a ca... - A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d...
- Buenos días,
SOPORTE PARA DAR DE BAJA UN USUARIO EN EL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS.
Muchas gracias.
... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Consulta para generar una nomina de atrasos que sale a cero.
- Buenas,
ayer nos avisaron que no iban a funcionar las aplicaciones de ATM desde las 14:15, pero que sería ayer sólo.... - Buenos días, hoy da error a quien ficha por el portal, adjunto captura de
pantalla, saludos:
!image.png!
--
... - Buenos días, ningún trabajador ha podido fichar la entrada por el Portal del Empleado hoy, por favor, esperamos que e...
- Buenos días;
No recuerdo exactamente los que teníamos configurados de inicio, pero utilizamos de forma habitual el...
21/05/2024
- Fraccionamiento 14/2024
Dudas en los importes de los intereses de demora de uno de los débitos incluidos
- Hola,
No entiendo cómo se ha ido el informático sin acabar…
Ahora no podemos acceder a ningún programa. Yo no estar... - Hola Sara
Se me olvidaba, te voy adjuntando los usuarios y contraseñas para que los tengas
De todas formas maña... - Hola Sara
Hemos podido migrar el software de nominas, pero nos falta traernos la bbdd de conta y no logramos conta... - Una vez cumplimentado todos los campos para realizar el fraccionamiento, si le damos a generar la solicitud aparece e...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171229 h... - Error en un fichero de bases, aparece el indicativo diario y le piden indicativo mensual en seguridad social.
- Buenas tardes.
Adjunto el pdf.
En la próxima actualización se podrá realizar la operación de imprimir correctamente. - Hola,
El Ayuntamiento lleva unos días pidiendo un listado de deudores de la cuenta general de 2023 pero nos da un er... - Hola Beatriz,
ya lo tienes.
Un saludo. - El boletín 2300342 debe tener por importe de deuda 180.30 euros, al haberse sacado resolución de alcaldía, compatibil...
- Buenas tardes.
Se han generado los 3 cargos de la mismo forma como se realizó el año pasado, siendo los 2 cargos ... - Buenas tardes.
Mirando lo que comentas en la gestión de cartas emitidas de las 18 se que salen todas tienen Fecha ... - Buenos días,
Por favor, remita algún dato más del contribuyente o una captura de pantalla y que necesita liquidar.... - Buenas tardes Elena,
Veo que has podido realizar el informe de resolución de "Afeccion de bienes. Acuerdo de deriv... - El de la devolución que termina reconociendo el derecho a la devolución si lo tramitamos en expedientes tributarios
... - ¿El expediente de devolución lo hacéis desde expedientes tributarios?
Un saludo. - Ok pero lo que haría sería entonces anotar solamente como que esa
devolución queda como compensada, pero para realiza... - Buenas tardes Ramón.
Ya están todos los acuerdos de los expedientes de derivación con la firma del Tesorero.
Da... - Buenas,
Sí , es ese: Miguel Ángel Callejo de Dios
Saludos - Buenos días Ramón,
Antes de realizar el cambio, por favor, necesitamos que nos confirmes quién es el Tesorero, nos... - Se genera la emisión y después se van generando los plazos, ese plazo se generó antes de modificar la domiciliación y...
- Cuando te refieres a la fecha de plazo ¿te refieres a las emisiones?
El 21/05/2024 a las 13:46, soporte@atm-maggioli... - Buenos días posiblemente sea porque la fecha que se generó el plazo fue anterior a modificar la domiciliación y al es...
- Buenos días, el pasado 19 de abril solicitaron actualización del número de cuenta para el SEP (2 plazos). Se realizo ...
- Buenos días;
No tenemos desglosado por partidas presupuestarias cada uno de los usos del suelo, por lo que esa opc... - Hola, tenéis asociadas estas partidas al tributo del agua, por lo que esos importes os saldrán desglosados en el carg...
- Buenos días;
Usando el padrón del 4 T del 23 que es el ultimo aprobado, desde estadísticas obtenemos esto
Y... - Buenos días, no veo ningún padrón generado, cuando lo generes en tasas-padrón-directorio de padrones con el botón der...
- Buenos días;
Necesitamos estadísticas sobre la Tasa por recogida de basuras (se gestiona
conjuntamente con el... - Buenos días, necesito se resuelva la incidencia para poder dar cumplimiento al artículo 212.2 del TRLRHL, y remitir l...
- Hola Pilar, te ruego te pongas en contacto conmigo, llevo varios varios días llamándote y no te localizo
Es import... - Enviar presupuesto para aplicación lectura de agua y configuración con ATMGT.
- Si lo ha pagado dos veces lo tendrás que aplicar como ingreso indebido y hacer una devolución de oficio y si no tiene...
Ese ingreso corresponde a un recibo de agua, el cual está bien cobrado en el otro programa de ingresos que manejamo...- Hola Roberto, pues es que sale la deuda cobrada el 2019, así que con el botón derecho dale a resolver incidencia y ge...
- Al ejecutar 1 fichero de recaudación de Caixabank, me da un error en el cobro Apunte 30675
Voy a ese apunte y el err... - Buenas tardes Mª Carmen, mañana por la mañana llamaremos para resolver todas las dudas que le puedan surgir en la tra...
- Buenas tardes, necesito saber como notificar a los interesados de una remesa ya generada de decreto de inicio del pro...
- Error al contabilizar ficheros de ingresos
Aparecen los ficheros de años anteriores que no corresponden al año en cu... - Buenos días Mª Carmen, vuelve a generar el decreto, ya está corregida la plantilla.
Un saludo - Buenas tardes, al sacar la remesa de decreto de inicio y resolución sancionadoras, no sale en todos los expedientes e...
- 
Consulta cálculo del complemento del 85%.
- Buenos días.
No se adjunta la captura de pantalla con el error.
Un saludo - Estoy intentando enviar por registro de salida la remesa de notificaciones nº 467 y me la devuelve sin registrar ning...
- Hola Isabel, perdona pero no me ha dado tiempo a mirarte todo, voy a intentar ir la semana que viene el miércoles, es...
- Buenos días, tengo pendientes incidencias en las facturas y en devoluciones de fraccionados, unas referencias de sanc...
- Buenas tardes adjunto fichero con error generado al intentar incorporar
boletín de denuncia 032000000008.
He intent... - Buenos días María, me parece lamentable la contestación por parte de EsPublico. El problema está en la capacidad de r...
- Fwd: [esPublico] Re: (1399327) INCIDENCIA CANENCIA CARGA FACTURAS GESTIONA-ATMCONTA
Externo
Recibidos
empleo
9:... - Muchas gracias, entonces podemos unificar sin problema? En gestión tributaria nos dijeron que el programa no lo hacía...
- Buenos días Esther, la unificación funciona correctamente, no se que harán para perder débitos.
Esto es de DNI 00136... - Buenos días, tenemos varios casos de terceros duplicados (se han creado con un cero delante del DNI), es el caso por ...
- Buenos días, os remito una incidencia en nombre del Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo
El Ayuntamiento de Vil... - Una observación: no tenemos fichero de recibos devueltos. Creo que
es un servicio que tenemos que contratar expre... - Buenas tardes.
Emitimos ficheros de domiciliados a principios de mes de los que ya
están llegando RECIBOS ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
En el caso de las exenciones, ¿Cuándo se cambie el ti... - Hola Josefina,
hemos estado comprobando el ejemplo que nos has puesto de pádel, y no vemos que este marcado el che... - Se ha detectado por numerosas llamadas recibidas de vecinos que en el padrón de actividades que se ha enviado al banc...
- Buenos días:
La incidencia es la siguiente: cuando me descarga cualquier documento soporte desde Conta e intento im... - Buenos días,
Le escribo para solicitar asistencia técnica para darme de alta como
usuaria en la aplicaciones de ... - Buenos días
Se adjunta mensaje que aparece al codificar fichero de exentos IAE 2024.
Se solicita resolver dicha i... - Necesito saber como hacer las notificaciones de una remesa de decretos de inicio, gracias
- Buenos días;
Hemos calculado los padrones de IBI Rústica y Urbana para poder depurar
posibles errores. Entre ... - María Jesus: Error DWT0152 Certificado del SEPE



El cloud tarancon 3 no accede desde... - Hola Víctor, pero estos ingresos indebidos los podéis ir aplicando vosotros sobre los plazos pendientes, ¿no?.
Un ... - Mostramos pantallazos de todos los ingresos indebidos de este fraccionamiento y del propio expediente.
 las deudas de IBI 2024.
... - Buenos días.
Puedo entender que no existían esos números de recibos cuando ha salido el padrón.
No entiendo que yo te... - Buenas Tardes: Se envían las observaciones a las
Autoliquidaciones del Portal de RONDA referidas a los concep... - cambiamos el titular y se mantienen las doms bancs
- lo mismo en la 8357008VP5185N0001KS
- POR EJ EN ESTA REF CAT HEMOS CAMBIADO IGUALMENTEAHORA A MANO LA TITULARIDAD PERO SE MANTIENE EL Nº DE CUENTA 8833013...
- ESTA Y OTRAS ESTAN TB EN OTRA INCIDENCIA QUE SE ENCUENTRA EN EL CORREO DE DAVID GOMEZ DEL 18/05/2024
- Buenos días David, es que yo en el recibo del 2023 no puedo ver la domiciliación que tenía, puedo ver lo que tiene ah...
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- Buenos días,
Eso lo gestiona el dpto de informática, ponte en contacto con ellos, pero no lo hacemos desde soporte... - Buenos días,
¿Podrían instalarme un lector de pdf, por favor? - Buenos días,
Un ciudadano ha presentado un registro de entrada solicitando lo siguiente:
"Por motivos de lejaní... - Comprobamos que hay dos errores en el fichero de bases, una trabajadora, que tiene grabada una baja IT pero en SS no ...
- NATALIA: Consulta aumento salarial del mes de Abril a Mayo. Indica que aplicó una subida en febrero pero han cambiado...
- Hola buenas,
ya me deja cargar el fichero pero me da un error, se lo he enviado al OAR para que lo miren.
El pr... - Buenos días Javier, prueba a ver si ya te deja y me avisas.
Un saludo. - María: Copia de seguridad. Ver si nos ha llegado la copia de seguridad que han efectuado.
Se le indica que sí ha ll... - Buenas… perdonad que se me ha olvidó.
Sigo igual.
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días Mariano,
Vuelvo a preguntarte antes de dar por cerrado el ticket ¿sigues con este problema que detalla... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HELLIN Fecha de envío: 21/05/2024 13:06:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00904
Objeto: ... - Consulta sobre un proyecto que no había generado desviaciones en el 2024
Pido la conexión no habían operaciones cont... - Se está ofreciendo la APP de lectura de contadores desarrollada desde Getafe para la aplicación ATMGT. Este cliente n...
- EVA. Consulta cálculo según convenio. Se le indica como lo está calculando la aplicación según lo que ella indica y l...
- Estas las miramos nosotros.

Un saludo. - Buenos días.
El fichero Caixa de 16/05/2024 recoge incidencias por no existir deudas
en la base de dato. Sin emb... - Buenos Días , seguimos con el problema de la incorporación de documentos escaneados al registro correspondiente. un...
- Cliente: AYTO. HOYO DE MANZANARES Fecha de envío: 21/05/2024 12:49:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02558
Objeto... - Hola Paco, esta como te he comentado en las otras incidencias, hay una deuda suspendida y las otras las miramos.
![]... - Buenos días,
El fichero CSB60 Unicaja de 7/05/2024 recoge incidencias como deudas no
existentes en la base de da... - Buenos días, ya se ha generado una nueva emisión la cuál ya tiene disponible para generar un duplicado. Se han tenido...
- Revisamos el calculo de una nomina con IT.
- Consulta de cargos asignados.
- Al haber intorducido una dirección de eMail incorrecta al crear un tercero, si se intenta enviar una notficación evid...
- Buenos días,
Le adjunto el documento que nos pidieron relleno.
Saludos.
El 21/05/2024 a las 10:59, Grupo Kutxabank... - Perfecto. Desde la parte técnica de Ayto. Mairena de Aljarafe ('soporte@atm-maggioli.es'), poneros en contacto con el...
- Buenos días,
Si, esa cuenta es correcta.
El 21/05/2024 a las 11:13, Grupo Kutxabank - Embargos escribió:
>
> Buenos... - Buenos días:
La cuenta que tenemos registrada en la actualidad es de la entidad 018 2 (BBVA) terminada en 03101.
¿M... - La cuenta, el gestor nos indicó este número en el correo inicial ( en el primer correo de este hilo se puede consulta...
- Buenos días:
Desde el Departamento de Embargos necesitamos una serie de datos para poder dar de alta correctamente e... - Consulta María cómo hacer la apertura del 2024, cerraron ellos, la confirma
- Hola Paco, la del importe pendiente de aplicar es como la de la otra incidencia que te he comentado, quita la suspens...
- En fichero CSB60 Caixa de 01/05/2024 sale incidencia por no existir
recibos en la base de datos y quedar importe pe... - Buenos días,
Ya están creados los epígrafes del ejercicio 2021 y anteriores.
Cualquier cosa quedamos a su dispo... - Buenos días
A la tasa de la basura industrial - Llamo a Román y me devuelve llamada, me da conex. AD a un equipo para empezar con chequeo
- Llama Feli, consulta para añadir partida para el 2024 a la def. y ampliar fecha de vigencia del proyecto
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172646 h... - Buenos días,
He dado de alta a un nuevo usuario de GERES, creo que tenia todo correcto el usuario el usuario de fir... - La incidencia no tiene relación con las notificaciones ni con las remesas. Si preferís, me llamáis por teléfono y os ...
- La aplicación ha dejado de conectar con FACE
- Buenos días, nos gustaría saber si un recibo del IBI 2024 si se pudiera incluir para este ejercicio 2024 al SEP. Es u...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina del dep. urbanismo que no puede crear un pdf numerado con documentos de un expe...
- Buenos días, el pasado 19 de abril solicitaron actualización del número de cuenta para el SEP (2 plazos). Se realizo ...
- Buenos días,
Adjunto las pantallas de la incidencia 172282.
Saludos - He probado el usuario y contraseña naquera7 y da error de usuario y contraseña
USU: cloud\naquera7
PWD: iePGcYBQDZ... - Disculpar, no había leído la respuesta.
Tas leerla ... efectivamente necesitamos que nos facilitéis las contraseñas ... - Esta incidencia no está totalmente resuelta y os agradeceria que contactaseis con Sergio (96 168 42 34)
- Hola,
Envío la captura en pantalla por incidencias - REAPERTURA DE PISCINAS, COMPROBADO, FUNCIONA.
UN SALUDO
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento... - Error en un fichero de bases de una trabajadora con maternidad desde 28/04, añadimos el fichero de fie y pasamos la b...
- Buenos días, al acceder a la sede electrónica da error. Adjunto pantallazo.
- Buenos días, he creado una relación con otras facturas y no he tenido problemas
- DESCARGAR FICHERO DEF16113IA.424
- Aparecen cobradas porque acabo de volver a aplicar los cobros que aparecian en Prisma.
Te agradecería que consultaras... - Hola Adela, las deudas que me adjuntas están cobradas, con lo cual tienen su apunte bancario. Los apuntes bancarios q...
- Comprobado que algunas deudas que aparecían como cobradas ahora aparecen como pendientes y suponemos que es debido a ...
- Buenos días, no estoy segura si esta incidencia corresponde a GT o a Conta. Es un problema compartido.
Tengo la fac...
EL PROBLEMA ES QUE LA BAJA DE PATERNIDAD INFORMAIS DE LA BASE DE CONTINGENCIAS COMUNES PERO NO DE LA DE PROFESIONAL...- MARTA: Pregunta por qué se el está calculando la Base de las CC diferentes que las Profesionales si no tiene horas ex...
- Hola Paco, la incidencia que te adjunto es porque la deuda está suspendida, vete a deudas y quita la suspensión con e...
- Al aplicar el fichero aparece con incidencias, la mayoría por no existir
deudas en la base de datos, quedar importe... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
A PESAR DE Q EN RUSTICA AL DIVIDIR UN RECIBO NOS DICE... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Realizada la cancelación anticipada del fraccionamiento.
Gracias y un saludo.
Paco Merino
El 21/05/2024 ... - Hola Paco, no marques ninguna de las dos opciones, le das a aceptar ya ya está.
Un saludo. - He marcado la opción "Deudas fraccionadas en voluntaria. Realizar
liquidación de los intereses pendientes de cobr... - Buenos días.
Estoy en la pantalla que me has indicado y me salen dos opciones a
elegir:
Al cerrar el fraccio... - De acuerdo, muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 21 de mayo de 2... - Hola Olga, los pasos que has hecho no estarían mal, pero esos pasos no serían el total del proceso para que cambie el...
- Buenos días, se envía mediante transferencia.
Entonces porque en el otro documento que envío pone pendiente de devolv... - Buenos días,
Se han realizado todos los pasos previos para la incorporación de los datos del fichero de IAE Primer... - Te adjunto el fichero de cobros en voluntaria que corresponde a la liquidación de la ATRM del mes de diciembre.
Un s... - Buenos días Adela, mándanos el fichero que habéis cargado.
Un saludo. - - Se ha intentado procesar un fichero de ingresos en voluntaria de la ATRM después de las actualizaciones comunicadas...
- Conexión con cliente, fichero de transferencias de dos facturas que fueron devueltas por la entidad bancaria al no s...
- En la Cuenta General siempre nos aparece la incidencia de que no esta relleno el Estado de conciliación bancaria (Epí...
- Generar el apunte de la comunicación bancaria.
Ya se han actualizado los importes de la carta de pago con los de la ... - En los movimientos cuaderno 60 de la segunda quincena del mes de mayo, apunte 29081, hay un apunte de Lázaro Sánchez ...
- Cristina: Volver a enviar los seguros de trabajador jubilado y relevo. El de relevo le piden lo mismo que se ha envia...
- Buenos días,
Hemos observado que en algunos casos no se consideran las modificaciones que se declaran en la AEAT a... - Hola Elena, buenos días.
Dado que el problema de envío se generaba tanto con el certificado de producción caducado... - Buenos Días: A continuación os reseño algunas observaciones a las
Autoliquidaciones de los Conceptos 730 (Tasas ma... - Error en el fichero de bases de un trabajador con IT.
Error en el ejercicio contable en los atrasos de la subida del... - Hola Isabel, si no está facturado el apunte, descruza ese apunte y le das el cobro a la otra.
 det...
- Buenos días Esperanza, para que cumpla con la LOPD tienes que marcar publicación íntegra.

- Buenas tardes Javier.
Con fecha de hoy he generado las emisiones de los recibos domiciliados de los tres padrones de... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTILLO DE BAYUELA Fecha de envío: 20/05/2024 18:32:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/0097... - Buenas tardes.
La incidencia se encuentra pendiente de gestión por parte de la SGAD. La hemos reclamado al CAID qu... - Buenas tardes.
La incidencia se encuentra pendiente de gestión por parte de la SGAD. La hemos reclamado al CAID ... - Llama Manuel, ya está tramitando el alta en Dir3 para la recepción de las fras. de los proveedores por FACE y el alta...
- Buenas tardes.
Os enviamos un correo con las indicaciones para dar de alta el PID, ya que según indica María ... - Buenas tardes,
desde GT-PERSONAS- con botón derecho del ratón tienen la opción de habilitar/deshabilitar, cuando s... - Buenas tardes.
Ya hemos realizado unas comprobaciones y se ha solucionado la incidencia. Ya se puede realiza... - Buenas tardes Belén.
Estamos realizando pruebas en la autoliquidación que indicas. Os iremos informando en cu... - Existe un modelo de intercambio de datos.
Si la empresa que gestiona las multas nos aporta un fichero con las caract... - Buenas tardes. Hemos empezado a trabajar contabilidad en la nube. Desde el Ayuntamiento conecto bien al programa de c...
- Hola Kiko, buenas tardes,
Hemos revisado el descuadre y el problema está en que en el excel en el tercer tramo de ... - EVA :Trabajadoras de baja IT (la directora), a una trabajadora, la que sustituye desde el 16/04 hasta el 03/05 que se...
- Buenas tardes,
Ya tienen creado un epígrafe como indican G)AUTOLIQUIDACIONES MANUALES EMITIDAS POR LOS AGENTES de ... - Hola, tenemos un problema en una autoliquidación manual emitida por el Agente de Policía en una inmovilización del ve...
- Generar el apunte de la comunicación bancaria.
Ya se han actualizado los importes de la carta de pago con los de la ... - Buenas tardes,
nos pueden facilitar un ejemplo?
para domiciliar después de generarlas tendrían que ir a GT - Ta... - Buenos días;
Desde la empresa que gestiona el cajero nos informan de que esas deudas se cobran al contribuyente, p... - Buenos días,
Al ser un cajero que no esta gestionado por nosotros, deberán hablar con la empresa responsable para ... - ---------- Forwarded message ---------
De: rentas@marbella.es <rentas@marbella.es>
Date: vie, 17 may 2024 a las 12:...
---------- Forwarded message ---------
De: rentas@marbella.es <rentas@marbella.es>
Date: vie, 17 may 2024 a las 1...- Retrotraer débito a voluntaria por decreto de tesorería
- Buenos días,
A que tasa se refieren?
Disculpen las molestias,
Un saludo - Buenos días
Estamos haciendo pruebas.
En la fecha de alta tenemos que poner el año en que se ha dado de alta en... - buenos días,
Por favor, necesitamos que creen un usuario nuevo a nombre de Carlos Figueroa Pedreira con DNI 78591... - Hola David, en el documentos que me adjuntas, veo que coincide el importe con el documento que pago que habéis genera...
- Buenos días,
Te adjunto el documento de atys donde se ve el principal y los recargos extemporáneos. He tenido que... - Hola David, a mi me deja imprimir duplicado desde documentos de pago y ver detalles desde deudas, no he probado lo de...
- Buenos días,
La baja la he dado yo a posteriori. Os lo mando para que reviséis que pasa con la migración.
Salud... - Hola Mª Carmen, dime que número de incidencia pusiste anteriormente, es que no sé a que información te refieres. Maña...
- necesito que alguien me explique la información que aparece al poner algunas referencias catastrales para liquidar el...
Hola MONICA CIGAS, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modificaciones...- Hola Cristina, en RE, configuración tienes las entidades y las cuentas bancarias, ahí las podéis dar de alta, no sé s...
- Buenos días,
Necesito que deis de alta la cuenta BSCH 92 ya que he ido a cobrar una
transferencia que nos h... - Purificación ha llamado pero ha tenido que colgar porque la reclamaban.
- Hola Paco, te vas a RE- DEUDAS TRIBUTARIAS- EXPEDIENTES FRACCIONAMIENTOS y con el botón derecho cerra fraccionamiento...
- Buenas tardes.
El titular del fraccionamiento nº 24000000002, D. Carlos Jesús
Morales Fernández con NIF 74... - Convenio no genera el concepto de Paga Extra con importe fijo en la nómina. Aparece el concepto de paga extra pero co...
- Hola Olga, yo sí veo que se ha realizado la devolución, pero no sé como los gestionáis, si mandáis fichero al banco p...
- He grabado una devolución, pero en un lado me figura como "devuelta" (hoja 1) y en otro lado me figura "pte de devolv...
- Ángel comenta que le va muy lento el precálculo de nóminas.
Nos indica que le han cambiado el equipo cliente; dado... - Hola Cristina, si el recibo sale como emitido al banco, con el botón derecho quitar emisión a banco y sino le corresp...
- Hemos comprobado que estamos realizando cobros de recibos domiciliados pero que por motivos de baja de cuenta o venta...
- Los siguientes usuarios no tienen acceso a ningún trámite:
- ANADIAZ
- ALEJANDRO
- FATIMA
Por otro lado, sol... - Buenos días,
Ya están creados los nuevos usuarios, el único cambio sería el usuario de entrada de Margarita que es... - **ALEJANDRO PEREZ LUCAS** : 71355517H
**ANA AURELIA DIAZ ARROYO** : 52139394G
**MARGARITA MATAMOROS SÁNCHEZ-MOR... - Buenos días Daniel,
Ya están dados de baja los usuarios que nos indicáis.
Para los usuarios nuevos nos hace fal... - Hola David, no lo encontráis por referencia catastral por esto que os adjunto, cuando liquidéis tenéis que meter la r...
- Buenos días,
Cuando hacemos liquidaciones de las solicitudes de altas y cambios de
titular de agua, tenemos ... - Hola de nuevo.
Ya estarían cambiado los conceptos de las deudas, puede comprobarlo en los detalles de las deudas ... - Buenos días, necesitamos que actualicéis los recibos del Padrón de BICES del año 2024, Cargo nº 35.
No obstante, cua... - Buenas tardes.
Con la próxima actualización, en las deudas de BICES se mostrará correctamente el concepto.
¿Nece... - Víctor, poneros en contacto con el compañero técnico Luis Miguel Celada (tlfno o correo) y concretad una fecha/hora p...
- Buenos días, soporte@atm-maggioli.es<mailto:soporte@atm-maggioli.es>, con el número de remoto 730541 ya mantenemos un...
- El teléfono de contacto de informática es 605 86 43 08.
Gracias, slds
!Outlook-vosrbluc.jpg!
______________________... - Buenos días,
Según me indica el informático de la empresa, para poder facilitar copia de la BD, debéis contactar con ...
NECESITAMOS UNA COPIA DE LA BD PARA VER LA INCIDENCIA- Buenos días,
Desde el viernes 17 no es posible acceder a los excel que se generan de abonos y descuentos.
Adjunto i... - Llama Silvia, consulta cómo se contabiliza el alta de un inmovilizado, la recepción del edificio que se está construy...
- NECESITO FORMACION PARA CARGAR LOS FICHEROS CORRESPONDIENTES AL PADRON IBI RÚSTICA Y URBANA E IAE
- EFECTIVAMENTE…. Que
Mil gracias.
Perdonad
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 2... - Buenos días Mariano, entendemos que nos has enviado este ticket por error.
- Buenas tares. Respecto a esta incidencia de la licencia de copysafe no consigo ponerme en contacto con ellos, pongo m...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172571 h... - creación nuevo usuario en Padrón y geres
- Consulta como modificar la información de la sucursal de un ordinal bancario
- NO CINCIDE LA DOMICILIACION BANCARIA QUE HABIA EL AÑO PASADO CON LA QUE APARECE EN LA BASE DE DATOS ACTUAL
- Buenos días, según veo el recibo del año pasado sale a la misma persona que está el inmueble en el censo para este añ...
- Titulares actuales del inmueble.
Titulares
D
Orden
Cód. derecho
% titular
NIF / NIE
Nombre / raz... - Buenas tardes, tenemos la necesidad de firmar documentos de la policía local con seudónimo pero geres no reconoce ni ...
- Buenas, me podriais enviar el presupuesto actualizado de migracion de servidor de las aplicaciones de ATM del ayuntam...
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 20/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 20/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 20/05/2024:... - Buenos días, Alejandra, cuando puedas hablamos para ver el fichero mensual de errores. Hay algunos registros todavía ...
- Hola Jonay, sólo tenemos el intercambio de información con la AEAT para los expedientes de embargo solicitándolo desd...
- Buenos días,
El Ayuntamiento a través del departamento de tesorería se ha dado de alta
en un servicio de la AEAT,... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede firmar desde la aplicación del teléfono. Le intento sacar más informació...
- Buenas tardes,
Escribo este mensaje para notificar un problema a la hora de acceder a la oficina virtual para dar ... - problemas cobros multas
- Solicitados boletines físicos a PL para su grabación
- No puedo crear relaciones desde el registro de facturas (adjunto captura de pantalla con el error)
- Han recibido la sentencia de un trabajador para que le cambien el tipo de contrato desde 29/12/2023
Comprobamos que ... - Contabilizado desde modulo de fras.
No se cambia el tercero, siempre pone el tercero de la fras.
En este caso han t... - Esto estaba en correos y hangouts pero no se si tenía incidencia, si se duplica borrarla,
Hay fraccionamientos que... - Pendiente de revisar los errores 112, 141, 142 y 143 para generar el fichero de alegaciones
- NECESITO AYUDA PARA HACER LAS RECTIFICACIONES OPORTUNAS EN LOS FICHEROS DE REPAROS
- Cómo consultar las facturas de un proveedor en concreto.
- Cómo obtener listados de ejecución del presupuesto del ejercicio 2024 a una fecha y de otros ejercicios.
- Nos indica que le llegan unas notificaciones de deuda, por recargo.
- Están los compañeros trabajando en ello, cuando se intenta hacer una autoliquidación no sabemos muy bien porque da er...
- Buenos días,
Cuando salta la incidencia, al pinchar en informe pone lo siguiente:
!image.png!
Saludos.
El lun, 20 m... - Buenos días,
Puede pasarnos una nueva foto del error que le aparece al darle al boton azul '' !Informe ''?. Muchas... - Buenos días,
Al tramitar las autoliquidaciones de plusvalía por el GitWeb, cuando le doy
a grabar la autoliquidació... - Buenos días para cuándo la actualización para la siguiente subida?gracias
- 


Descarga de FIE. Le deja actualizar el fichero FIE - Buenos dias,
Si, ya he quitado la domiciliación.
Gracias
!Outlook-ndcxrcy5.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla... - Buenos días Manoli,
Sobre la deuda pincha botón derecho, domiciliar/modificar domiciliación.
 det...
- Buenos días,
En relación a la plantilla que descargamos una vez generado un anuncio BOE , no hay ninguna que me pu... - Buenos días, a veces puede pasar que no se descarguen, pero no quiere decir que no se haya generado todo correctament...
- Hemos realizado la operación de "emitir c19" a una deuda tributaria, realizándose bien la operación (en principio), p...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
¿podrian recodarnos como se tratan las autoliuquidaci... - Comunicaciones OAR - Comunicaciones de ingresos y anulaciones (GESTIÓN OAR)
Operación: Carga fichero de Ingresos y... - LA LLAMO PARA PEDIRLA LOS DATOS DE LA DEUDA QUE TENEMOS PENDIENTES PARA LA REMISION DE LA LIQUIDACION 2023
- Consulta como agregar una nueva aplicación presupuestaria
- Buenos días Alberto
Acabo de acceder a Integra y CoEx en Preproducción sin problema
http://10.162.3.86/integr... - Buenos días.
El programa, al menos con un empleado cuenta mal las vacaciones.
El empelado ha solicitado:
21 d... - Consulta como debe hacer para que en el banco solo le aparezca un único apunte al momento de hacer el pago de 31 fact...
- Buenos días , mi numero es 620 02 03 99, hoy sería un buen día para hacerlo.
Un saludo.
El 17/05/2024 a las 8:21... - Llama Concha, por caducidad licencias Conta, ya están generadas y las han puesto xq le deja entrar ok
- Consulta como contabilizar un fichero de seguros sociales donde hay aplicaciones que aparecen en rojo
- BUENOS DIAS ALEJANDRO. TENGO UNA INCIDENCIA MUY URGENTE. SI TE PUEDES PONER EN CONTACTO LLAMANDO A MI TELEFONO PARA D...
- Me indicó Julio en Ayto. que ya les ha enviado la empresa de nóminas el fichero configurado para la contabilización a...
- Buenos días
He comprobado que los expedientes a los que haces referencia ya están finalizados, parece que se ha añ... - Buenos días, Javier.
Se han vuelto a crear expedientes tributarios sin documentación.
Por favor, echarle un v... - Incorporaciones de remanente, las aplicaciones que están en negativo tendrá que hacer otro tipo de MC ya que no puede...
- El cl. solicita migrar las operaciones de gastos NP que nos ha enviado por mail Julio, es urgente tienen que pagar a ...
- Buenos días,
Existe otra multa con el mismo número de expediente (necesitamos se cambie el número de expediente y re... - Buenos días Luz.
Ya está actualizada la sanción, lo único que tienes que volver a enviar la notificación del Decreto... - DUDA CONSULTA DEUDA Y CUADRE CUENTAS 400 Y 401
- Consulta para grabar el horario de trabajadores con coeficiente de parcialidad y los abonos.
- Buenos días;
Estamos ultimando con CORREOS los ficheros, ya que han introducido una serie de modificaciones para f... - Buenos días, estamos preparando la modificación para adaptar la impresión de recibos / notificaciones para NEXEA y ge...
- 

Error al aplicar Pagas Extras desde con... - Buenos días,
El tema está en que no sé qué he hecho para crear los dos procedimientos, porque yo solo he emitido la ... - PROBLEMAS CONFORMIDAD DE FACTURAS FACE. JOSE MARIA ( LLAMA ANTONIO MAGGIOLI TOLEDO)
- Para poder hacer las MC tienen que dar de alta la aplicación con orgánica en año anterior y ponerle el importe a inco...
- Generamos un certificado de empresa, como no llevan 6 meses con nosotros editamos el certificado para que aparezcan l...
- Buenos días Isabel,
Efectivamente, si tu estás redactando documento en un trámite de un expediente en ATMGeres, y ... - Buenos días:
Cuando estas creando un documento en ATM GERES (en Word) y abres
externamente otro documento en Word... - Buenos días
Me han cambiado el equipo traspasando todos los programas, certificados, etc.
En cuanto a ATM nóminas a... - Comprobamos la respuesta de bases de un trabajador con dos IT. Corregimos y enviamos de nuevo.
- Buenos días,
Ya tenéis creado el epígrafe de Costas procesales con importe libre.
Un saludo - ES UN IMPORTE LIBRE
- Buenos días Mónica,
Efectivamente no existe epígrafe. Por favor dinos con que tarifa tiene que ir configurado o si... - Buenos días llevo una semana con esta incidencia abierta y no he podido todavía liquidar las tasas.
Saludos Eva
De: ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Hola buenas,
El informe ya sale correctamente con la ultima actualización.
Muchas gracias.
- Buenos días, ¿me pueden facilitar un manual o guía de funcionamiento?
Gracias de antemano. - Buenos días Juan,
Se han realizado algunos cambios. Por favor puede comprobar si ya le funciona correctamente??
... - AL TENER QUE INTRODUCIR UN CONCEPTO NUEVO EN NOMINA MAYO, NO ME DEJA DAR DE ALTA LA APLIACION PRESUPUESTARIA
- Un trabajador con paternidad y baja IT tienen error en el fichero de bases debido a base de AT superior, comprobamos ...
- La sede electrónica de Aldea en Cabo no funciona y no genera registros desde la implantación.
Revisando la configur... - Hola, estamos en la reunión, cuando podréis asistir?
Saludos.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>... - ________________________________________________________________________________
Microsoft Teams ¿Necesita ayuda?<ht... - Buenos días. Hemos hecho una tasa distinta de prueba TASA POR UTILIZACION PRIVATIVA Y/O APROVECHAMIENTO ESP DPL y tam...
- Buenos días, os adjunto pantallazo con los números de tasa creados y la TASA. El epígrafe es A) Expedición de documen...
- Buenos días Paco,
Cuando puedas dinos la tasa que es (Me parece raro que sea con 4 digitos) y el epígrafe que esta... - SE HA CREADO UNA TASA Y A LA HORA DE IMPRIMIR HA DADO ESTE ERROR. Ver documento adjunto. Se queda dando vueltas la ap...
- Buenos días Alexis,
Para el portátil de Josefa, es necesario facilitarle un ratón.
Gracias, un saludo
!Outlook-e... - Revisar varias fras que salen ptes y están pagadas pero en varias veces, no tienen asociadas las operaciones a cuenta...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELAC A LA REF CAT 8834013VP5183S0015FB:
EN... - Dicen que no encuentran una operación para asociarla a una orden de transferencia. La busco y tienen el ADO en 2023 l...
- DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO Y ENVIO DCUMENTO SOPORTE A GERES
- Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación de ATMContanet es la siguiente:
445457 - 666B43 - 677555 - 5... - Buenos días,
Solicito las claves para la licencia de ATMConta, la cual está a punto de caducar.
Gracias
Un saludo - Buenos días, tengo la duda de esos dos ficheros , donde se tenian que descargar y cargar en el programa de padron.
- Desde Carabaña nos solicitan desarrollar el envio de los impagos de los vehículos a Tráfico, ponerse en contacto con ...
- Buenos días Mariano,
¿sigues con este problema que detallas en este ticket?. ¿Te llamamos para verlo?.
Saludos,... - Gracias por la respuesta, **después de 4 meses** . Como indicaba al intentar descargar la última versión para MAC nos...
- Buenos días, una vez calculado el padrón del IBI Urbana de 2024 necesitamos que nos genereis los cargos, tal y como s...
- Muchas gracias
- Buenos días,
Ya está modificado el nombre del tributo y añadido el importe de iva para que calcule correctamente ... - Vale Carmen, muchas gracias por avisar.
Que no digo que no sea la aplicación, pero en este caso y por lo que comenta... - Buenos días Iñigo:
Al final de la mañana del viernes ya pudo firmar, estaba dando muchos fallos la aplicación, pero ... - Buenos días Carmen,
Si sois tan amables, ¿nos podéis indicar el error o aviso que le sale al alcalde al intentar f... - Facturas. Al crear una relación de facturas le da un error “int32”. Las facturas las veo bien, nunca he visto ese err...
- Quedó pendiente ver por qué en los listados de abonos y descuentos referentes a MUGEJU Y MUFACE, no contemplan la par...
- Buenos días,
Una pregunta, al hacer el cambio de titularidad, ¿se han dado de baja las domiciliaciones?
Por otro l... - Llama Alicia, el banco devolvió el pago de una fra por c/c incorrecta, hizo el reintegro ok y el importe está en anul...
- Buenso días Silvia,
Respecto a las variables que no pintan la dirección y el teléfono de los Organismos, ya deben ... - Hola, buenos días.
Perfecto, no vimos ese histórico de actuaciones con la fecha real y consultamos por si pudiese ... - Buenos días, por que el procedimiento de embargo y por lo tanto el fichero se grabó justo antes que el fraccionamient...
- Consulta sobre la respuesta de un seguro social, sin error.
- Hola, pues si os parece bien hablamos a las 09.30, este es el enlace de la conferencia:
https://teams.microsoft.com/... - Hola
Pues si te sale esa ventana , por nuestra parte no hay mucho mas que mirar
YO si quieres que lo hablemos ... - Buenos días. El justificante de registro de entrada se imprime solamente en una página y cuándo el registro tiene más...
- SS nos pide otros tramos y bases, cambiamos y generamos el fichero de nuevo para enviar por Siltra.
- Hola
Teneis esta configuración del geres

Esto puede porque la configur... - Buenos días, esta incidencia de plusvalías, ya debería estar solucionada desde la semana pasada.
¿Nos lo puede confi... - Nomina de finiquito de Marzo que lo pagan en Mayo al cual le tiene que poner un concepto más. Ya tenían hecho el fini...
- Buenos días Adrián, ya está retirada de recaudación en ATMGT y propuesta de baja en GITWEB.

Un saludo. - Esta procesando las domiciliaciones que nos aportan las entidades bancarias, a través de los ficheros de cobro que ca...
- Buenos días,
¿Nos puede remitir un ejemplo para ver que está sucediendo? envíe también una captura de pantalla, gr... - Buenos dias,
hemos detectado que se nos estan cargando las domiciliaciones provinientes de los ficheros C60, ¿hab... - Hola Mónica, esta deuda está de baja, por eso no te deja realizar los procesos que quieres correctamente, si quitas l...
- Buenos días,
Indique el número de deuda que es para poder sacar el documento de pago y ver el error que les sale.
... - Buenos días,
Estoy comprobando una deuda a nombre de Jon Ander Moreno Villarragut
1. Si voy por Recau... - Hola Ignacio, perdona pero no te entiendo lo que quieres decir, al estar descruzado no aparece como cobrado, está emi...
- Hola Jordani, la primera pregunta que haces, cuando generas una devolución te genera un apunte, pero no se genera nin...
- Desde el día 15/05 estamos teniendo problemas de conexión con el Portal y desde ayer no se vuelcan los fichajes.
- Hola Miguel Ángel, no sé si habéis anulado el apunte bancario y la comunicación del primer C19 que habéis generado, s...
- Hola Mónica, dime quien era el titular anterior y cual es el nuevo, para poder revisar lo de la domiciliación.
Un ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Hemos realizado un camb de tit cat en la ref <javasc... - Buenos días,
Necesito actualizar el certificado por renovación en la nube para los tres usuarios.
Un saludo y g... - El vie, 17 may 2024 a las 12:47, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
- Buenos días,
¿Nos puedes enviar el documento de pago?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Adjunto calendario fiscal de 2024. Y el número de deuda 2400025166.
Un saludo.
El vie, 17 may 2024 a la... - Buenos días,
Indica por favor, el padrón al que te refieres, o comunicación o un numero de deuda para poder hacer ... - Hola Silvia,
Ya pintan las variables de los expedientes 2024REC00046 Y 2024REC00047. Puedes continuar con los expe... - Hola,
Añado a esta incidencia otros errores que hemos visto en otros municipios.
Numancia: En la comunicación contr... - Buenos días,
He generado la comunicación de créditos en El Viso y no se has sustituido varias variables: Los expedie... - FORZAMOS TRAMOS DE SILTRA Y GENERAMOS FICHERO
- YO HICE UN MANDAMIENTO DE INGRESO, Y AHORA AL CONCILIAR LAS CUENTAS, VEO QUE ME EQUIVOQUÉ, LO CONTABILICÉ EN LA 571_1...
- Buenas tardes,
Se han realizado los cambios solicitados.
Un saludo. - El proceso de compensación de deudas, se hacía cargando un fichero de formato 997 de Hacienda. Ahora la aplicación de...
- Buenas tardes.
Ya están todas las domiciliaciones de la comunicación 25 pasadas a sus censos respectivos excluyen... - Hola Cristina, lo he consultado con el Dpto. de Desarrollo y me indican que esa opción cuando se ha hecho la migració...
- Esta incidencia está comentada en
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/171615
- Buenos días,
Seguimos con la no domiciliación de las ordenes de domiciliación que nos entran en los ficheros C... - PERDONEN LA INSISTENCIA, PERO AGRADECERIA ARREGLARAN EL ERROR EN LA WEB PARA QUE LA REAPERTURA DE PISCINAS NO SALGA C...
- Acabo de probar a emitir una autoliquidación de Licencia de Apertura y ya se puede.
De nuevo, gracias.
Un saludo
D... - Hola Delfi, He vuelto a resetear los id, si te vuelve a pasar llámame y miro más alternativas a ver porque se están b...
- CONTINÚA SALIENDO EL ERROR EN EL MOMENTO DE GENERARSE LA AUTOLIQUIDACIÓN
- Estoy intentando enviar los seguros sociales de la cuenta general y me está dando error en los tramos y bases 500 y 6...
- Buenos días, estoy viendo a raíz de un ingreso indebido que había saltado en la aplicación; que si por error al datar...
- Buenas tardes,
El boletín 113007197 a fecha 13/03/2024 (antes se había corregido) no tiene una secuencia correlati... - GENERACION FICHEROS DE CONFIRMACION
- Buenso días Jarvier,
Ya está la autoliquidación Actividades Extraescolares visible para el contribuyente.
Tal y... - Buenos días. Hemos detectado error en el cálculo (y correspondiente pago) de una paga extraordinaria que hemos pagado...
- El error está en que no deberían haber entrado esas deudas en el fichero de embargos al estar fraccionadas. Se ha pro...
- Buenos días,
¿Pero puedes indicarnos que error os da o que operación necesitáis realizar?
Un saludo, - Hola, buenos días.
Tenemos un caso de una contribuyente que solicito un fraccionamiento, se tramito en GITWEB el d... - Al consultar una persona para realizar una autoliquidación, ésta aparece en un tono de color rojo intenso, no como el...
- error en un fichero de bases, piden la base 611 y no la 601, forzamos la base y generamos el fichero de nuevo
- Buenos días,
Les adjunto captura de pantalla:

, error en la fecha de control, ponía fecha mayo y se estaban enviando en ab...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede guardar documento, sale error. Me conecto con ella, hacemos de nuevo los...
- Buenos días Cesar,
Ya está provisionado el certificado se Sello de Órgano del Ayuntamiento para este uso. El servi... - Según lo que me dices, tienes que darle desde publicaciones TEU, botón derecho enviar al tablón y el firmante cámbial...
- Te adjunto la contestación del BOE
Ricardo Franco Expósito
Recaudador Municipal
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GU... - Elena ya me ha contestado el BOE, lo tengo en word, cómo te lo mando? me das un correo?
- Hola Ricardo, ¿te has puesto en contacto con el BOE?, es que por más que miro no veo nada raro, a ver si va a ser alg...
- Buenos días Elena, hice ayer lo que me indicabas, acabo de recibir un correo del BOE con el mismo error exactamente. ...
- Buenos días,
Cuando pueda envíanos las capturas de pantalla, o la remesa a la que te refieres para ver cual es la ... - Por favor, es urgente la revisión de la cuenta de compensación desde GITWEB. Los ingresos de esa cuenta deben ir a la...
- Gracias por avisar Mariano.
A ti.
Un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email ... - Ya está funcionando la sede. Creo que estaba relacionado con una actualización pendiente de hacer.
Gracias Iñigo.
De... - Buenas, nos acaban de llamar, ha caido la sede electrónica del Ayuntamiento de Cobeña.
- Buenos días, de momento he dejado configurado el modelo de recibo y de liquidaciones.
También el de la providencia d... - Me comenta que le da un error en el fichero de bases que ya contacto con vosotros y le comentasteis que pusiera un ca...
- Consulta para sacar un listado, genera un error de sql, comprobamos aplicaciones y buscamos un listado alternativo
- CENTRALITA. Llama de forma consecutiva la usuaria con lo mismo que ha llamado su informático. Me conecto con ella y l...
- Ya lo tienen solucionado.
Vuelvan a intentarlo. - Buenos días.
Hemos enviado el reporte OOPS. Así mismo adjuntamos el cartel que nos aparece cuando vamos a proceder a ... - Llama la usuaria inés porque una serie de facturas ha entrado en contabilidad desde FACE pero no han entrado en EADMI...
- Se le produce un error en 4 tramos de la SS del un trabajador
- Buenas tardes.
Me han pasado un documento de pago de una AUTOLIQUIDACION en el que
aparece como forma de p... - CENTRALITA. Llama el usuario, le devuelvo la llamada y me expone que la Sede electrónica de la Mcdad. Noroeste no fun...
- EL ALCALDE NO PUEDE FIRMAR EN ATM GERES, LE DA ERROR
- Celia, por favor, te rogamos que sea la última de mayo . Tenemos disponibles el 27 - 28 -29 - 30. Tenemos serios prob...
- Buenos días necesitamos un certificado de un habitante de convivencia a fecha 31/12/2023 de las personas que estaban ...
- Ya vuelve a funcionar
- buenas David, perdón por molestar, hoy estoy en Villarejo y a primera hora hemos podido acceder a la sede de pago de ...
- DUDA APLICACION INEXISTENTE AL CONTABILIZAR INCORPORACION DE REMANENTE. NO LA TENIA DADA DE ALTA
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UNA MODIFIACION DE CREDITO POR INCORPORACION DE REMANENTE
- Antes de mandar ninguna operación a Contabilidad, ya que antes no llevabais la contabilización automática, debéis de ...
- Buenos días,
Me sale el error que adjunto al contabilizar las bajas con el fichero que se
descarga. He llamad... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le guarda un registro de entrada que acaba de hacer. Me conecto con la usuaria...
- Conexión desde equipo de José Ramón, para dar de alta nueva hoja padronal y habitantes
- Hola Mariam, pongo la incidencia como resuelta, ya que la hemos resuelto telefónicamente.
Un saludo. - Buenos días, tal y siguiendo indicaciones de la Srta Elena, adjunto correo
para que me llamen o me contesten a la ma... - Comprobamos IDC y grabamos bien las recaídas, comprobamos que los tramos y y las peculiaridades correctas.
- Hola Mariam, pongo la incidencia como resuelta, ya que la hemos resuelto telefónicamente.
Un saludo. - Buenos dias, tras generar pruebas de padrón (calculado) antes de aprobarlo
definitivamente, tengo varias dudas para... - Damos por finalizada esta incidencia, se trabajara sobre la #172422 ya que trata de lo mismo
- VEO QUE EL CONCEPTO EN SI EXISTE Y APARECE CUANDO SE DESMARCA "Mostrar únicamente aquellas Tasas que tengan al menos ...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
Necesitamos se cree el concepto del cual os adjuntamo... - Buenos dias, tenemos un problema muy gordo ya que las liquidaciones de la aplicacion gt se están mandando a la sede a...
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- Buenos días.
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- Buenos días
Ya se han terminado de pasar las carpetas donde creo que estan las bases de datos de los programas, para ... - Buenos días,
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- Hola Nuria, buenos días,
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EL ARCHIVO Q VA ADJUNTO EN EL ANTERIOR MENSAJE ES EST... - Buenos días, está dando error en el portal tributario la autoliquidación de
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Por favor, cuando... - No calcula los variables de la depuración y el consumo, traida copia y passado script, se modifica también la ordenanza
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EL CODIGO 012 COSTAS PROCESALES CARECE DE EPIGRAFE DE... - Buenos días,
Seguimos con la no domiciliación de las ordenes de domiciliación que nos entran en los ficheros C... - Buenos días.
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Si ne... - Hola
Ya esta configurado
Hemos quitado el certificado anterior
Acuérdate de darle la nueva password el Secr... - Hola victor
Pasame el usuario del cloud del secretario y te lo hago en el acto
Saludos - ESTO CONTINUA SIENDO URGENTE.
Por favor poneros en contacto!
GRACIAS!
VC
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!image001.png!
Ayuntamiento de Guada... - Hola Victor
Tal y como hablamos el guadalix19 esta arreglado y el otro como no esta el usuario no podemos verlo
... - Buenos días ..
Al intentar entrar desde la WEB.
primer caso:
Yo mismo. "cloud\guadalix19" -> Me da error "A... - LE EXPLICO COMO HACER PAGO NP DE IVA
- DUDAS ANTICIPO DE CAJA FIJA Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS. ALICIA
- Rectificativas del 2020
- Piden en seguridad social dos tramos de una relevista, generamos un nevo tramo y calculamos sus bases.
- Buenos días, ya tienen modificada la tasa Casita de Niños para que les deje introducir el número de medias horas de a...
- Hola
Dame tu numero que te llamo
Saludos - Buenos días;
Tenemos un cajero ciudadano, para el pago con tarjeta, que funciona escaneando el código de barras.
... - Buenos días Alba, estamos viendo que no tenéis configurado ningún TPV, por lo menos directamente a la aplicación, así...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesitan mandar una carpeta .zip comprimida al juzgado y tiene que estar protegi...
- Sí, mándanos los ejemplos, pero sino tenéis la opción de poner el recargo manualmente, pero como te he mostrado la co...
- Buenos días,
Los compañeros de atención al contribuyente me comentan que al crear los
fraccionamientos con recibos en... - Buenos días Nerea, he comprobado la configuración y está marcada.

Un saludo. - Comprobamos los errores del fichero de bases y volvemos a enviarlos.
- Desde mediados de abril tengo problemas al cargar los ficheros de notificación SICER. Parece ser que da un error en u...
- Buenos días, es muy urgente la migración del Histórico de ingresos el Interventor y el Jefe de Contabilidad me han vu...
- Buenos días,
Para sacar el excel con todos los contadores de agua activos tiene que seguir la siguiente ruta: GT -... - Buenos días,
Necesito un Excel de todos los contadores activos que tenemos. Para ello voy
a contadores y expo... - Buenos días Elena,
Ya he retrocedido un trámite el expediente y se encuentra en Acuerdo de derivación para que pue... - Tutoría pendiente desde el pasado 21/03.
Contacto con el Ayuntamiento, con Carlos Argente.
En un primer moment... - Buenos días, necesito soporte para la instalación de conta y
nomi en un equipo nuevo. Por favor cuando puedan se pon... - Buenos días,
Desconocemos la razón por la que en GITWEB aparece como fallecida y en vuestro padrón de habitantes n... - Estaban enviando fichero de confirmación sin haber enviado el fichero de bases, comprobamos que los tramos y las base...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
ESTAN MAL METIDAS LAS TARIFAS PARA EL SERVICIO DE GUA... - DUDA RELACION DE FACTURAS FASE P Y TRANSFERENCIA BANCARIA
- Buenos días Leticia, ya le hemos creado una tarifa que no haga ningún calculo pero si arroje información de la ocupac...
- EFECTIVAMENTE YA PODEMOS DOMICILIARLAS BIEN DESDE VISIONA, BIEN DESDE GESTION DE DEUDAS, PERO EN ESTE ULTIMO PANTALLA...
- Buenos días Carlos,
Se ha cambiado el circuito de firma, en el expediente indicado de "DECRETO GESTIÓN TRIBUTARIA ... - Buenas,
A ver si me consigo explicar, en su momento di de alta los tributos, copiandolo desde el GIT de urbanizac... - En efecto en el municipio de el Escorial sale bien pero en SAN LORENZO DE EL ESCORIAL SIGUE SALIENDO CON CUOTA 0.
Mu... - Buenos dias he intentado subir el fichero rectificado y me da error, paso
captura pantalla.
!Sin título.png!
El jue,... - Necesitamos que ruta seguir para realizar la baja del SEPT para el 2025, porque tenemos varios.
Saludos
16/05/2024
- El número de unidades equivalentes y personas equivalentes no permite introducir decimales, solo números enteros. Y e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAJERÓ Fecha de envío: 16/05/2024 22:59:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00107
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 16/05/2024 22:58:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00549
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIA DE ISORA Fecha de envío: 16/05/2024 22:55:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/00115
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGULO Fecha de envío: 16/05/2024 22:52:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00054
Objeto: P... - Cliente: FUNCATRA - FUNDACIÓN CANARIA PARA EL FOMENTO DEL TRABAJO Fecha de envío: 16/05/2024 22:51:17
Nº de expedi... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 16/05/2024 22:47:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00240
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 16/05/2024 22:44:17
Nº de expediente: ATMGM/2023/02351
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 16/05/2024 22:41:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00242
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 16/05/2024 22:39:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00243
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 16/05/2024 22:38:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/00282
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 16/05/2024 22:36:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00283
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Fecha de envío: 16/05/2024 22:35:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00290
Obje... - Cliente: MANCOMUNIDAD SAN JUAN DE LA RAMBLA- LA GUANCHA Fecha de envío: 16/05/2024 22:33:55
Nº de expediente: ATMG... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 16/05/2024 22:31:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUERTO DE LA CRUZ Fecha de envío: 16/05/2024 22:29:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00291
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA Fecha de envío: 16/05/2024 22:27:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02632
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 16/05/2024 22:21:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/0030... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 16/05/2024 22:19:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00289
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 16/05/2024 22:17:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00281
Objeto:... - Cliente: GUAGUA GOMERA SAU Fecha de envío: 16/05/2024 22:15:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00314
Objeto: PRESU... - Cliente: E.I VIVIENDAS Y SERVICIOS MUNICPALES DE CANDELARIA S.L.U. Fecha de envío: 16/05/2024 22:13:19
Nº de exped... - Cliente: GESTIÓN DE EMPRESAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 16/05/2024 22:11:56
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIA DE ISORA Fecha de envío: 16/05/2024 22:10:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/00069
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE Fecha de envío: 16/05/2024 22:08:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00058
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS LLANOS DE ARIDANE Fecha de envío: 16/05/2024 22:05:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: ORGANISMO AUTONOMO DE DEPORTES Fecha de envío: 16/05/2024 22:03:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00566
... - Cliente: EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE ADEJE, S.A.- EMSA Fecha de envío: 16/05/2024 22:01:48
Nº de expediente:... - Cliente: HACIENDA LOCAL DE ADEJE, S.A. Fecha de envío: 16/05/2024 22:00:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/02230
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA Fecha de envío: 16/05/2024 21:55:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TUINEJE Fecha de envío: 16/05/2024 21:34:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00375
Objeto:... - Cliente: AYTO. VALLE GRAN REY Fecha de envío: 16/05/2024 21:30:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00379
Objeto: PR... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIAS Fecha de envío: 16/05/2024 20:44:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00398
Objeto: PR... - Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 16/05/2024 20:41:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00362
Objeto: PRESUP... - Cliente: CONSEJO INSULAR DE AGUAS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:39:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO INSULAR DE GESTION TRIBUTOS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:37:18
Nº de exp... - Cliente: EMPRESA PÚBLICA DE INSERCIÓN MUNICIPAL DAVIA, S.A. Fecha de envío: 16/05/2024 20:34:42
Nº de expediente: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:32:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02538
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BETANCURIA Fecha de envío: 16/05/2024 20:30:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00041
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 16/05/2024 20:27:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00411
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TINAJO Fecha de envío: 16/05/2024 20:23:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00400
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HARÍA Fecha de envío: 16/05/2024 20:20:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00487
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:19:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/004... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:17:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00493
Objet... - Cliente: MANCOMUNIDAD NORDESTE DE TENERIFE Fecha de envío: 16/05/2024 20:16:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00494
... - Cliente: RESIDENCIA GERIÁTRICA NUESTRA SEÑORA DE LA LUZ - LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:13:38
Nº de expe... - Cliente: CABILDO INSULAR DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:08:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00773
Ob... - Cliente: CONSORCIO DE AGUAS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:04:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00889
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 16/05/2024 20:02:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0244... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTIAGO DEL TEIDE Fecha de envío: 16/05/2024 20:00:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02444... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 16/05/2024 19:59:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02445
Objet... - Buenas:
Los acuerdos de los expedientes tributarios de derivación, por afección de IBI, de administrador de empresas... - Buenas tardes.
No veis la operación porque estamos trabajando en ella, estamos configurando el funcionamiento. El me... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POLÁN Fecha de envío: 16/05/2024 18:10:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00939
Objeto: P... - Buenos días.
Hemos realizado una prueba y la Carta de Pago que genera es correcta.
Un saludo - Buenos días, los usuarios, están intentando liquidar la tasa por reapertura de piscinas desde la SEDE ELECTRONICA, y ...
- Buenas tardes Juan Antonio, adjunto fichero rectificado para que lo subas a tráfico.
Un saludo - Buenos dias, el fichero de retirada de puntos generado a DGT sigue dando
errores. Adjunto fichero enviado y fichero ... - Solicita que se quiten los recargos, intereses y costas de las referencias catastrales que se indican.
1193813VL5019... - Buenas tardes.
Se da por resuelta la presente incidencia tras confirmar el acceso a los expedientes.
Un saludo - Buenas tardes.
¿Nos podéis confirmar si ya pueden realizar la operación?
Gracias - Buenos días,
nos ha avisdo un contribuyente que está intentado presentar una autoliquidación de IIVTNU por la carpe... - Buenos días.
Tras confirmación del funcionamiento de la operación se da por resuelta la presente incidencia.
Un s... - Ahora por la mañana ya se puede entrar, gracias
- Buenas tardes.
Ya se encuentra realizada la configuración, por favor, indícanos si podemos cambiar la visibilidad de... - Buenos días.
Ya se encuentra realizada la configuración.
Un saludo - Vista la autoliquidación en concepto de actividades educación, resulta necesario incluir en otro apartado el nombre y...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 16/05/2024 17:13:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00888
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALAGAMELLA Fecha de envío: 16/05/2024 16:46:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00913
O... - Ok muchas gracias, tenemos alguna idea de por que sucede esto, puede ser por que marca que se descarguen dos ficheros...
- Buenos días Alfonso, el problema es que no es un fichero, son dos en el mismo fichero. Hay que partirlo y cargarlos p...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
En la deuda solo aparece las notificaciones no los avisos, es por ello que en la comunicación si apar... - Buenas tardes,
Hemos introducido un acuse con dos intentos por ausente. En Notificaciones / Comunicaciones / Gesti... - Buenos días,
Hemos estado revisando el caso, y al parecer como la plusvalia es anterior a una sentencia que se pu... - No aparece error, pero las calcula a 0
El 15/05/2024 a las 23:12, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes.
Os escribo desde el ayuntamiento de Villamantilla, para comunicaros que vuestra compañera de recaudac... - Buenas tardes,
Verificamos que la Sede electrónica está visible y accesible sin problemas.
Adjuntamos captura ... - La sede electrónica no funciona
- Numancia de la Sagra, sacar este debito de la publicación id 5 (REF DEBITO 2310000021)
Gracias - Buenas tardes Mar.
Dejo la notificación sin ningún resultado, si necesitas poner el que había lo tienes en acuse ve... - Buenas tardes,
El periodo de cobro en voluntario del padrón de 2024 finaliza el
30/06/2024, siendo este día inhábil... - Buenas tardes,
Estamos generando fraccionamientos con recibos en ejecutiva y de nuevo
aparece mal el recargo. Puede... - Buenos días,
Necesito una bbdd nueva para el ayuntamiento de tresjuncos.
Un saludo y gracias de antemano - Buenas tardes.
Muchas gracias por la documentación pero el documento enviado no hay que firmarlo es NO FIRMAR, ... - Buenos días Miguel Angel, paso copia de mensaje a soporte tal y como hemos convenido
Asunto 1) Ver importación mu... - Buenos días Pepe, quien tenga acceso al módulo de Administración, para que pongáis todo el texto que queréis en sanci...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque intuye que un documento de una notificación realizada ayer no se visualiza....
- Cierre. Error proyectos.
- Incorporación remanentes. Quiere que la explique como funciona los remanentes de crédito, la incorporación. Como hace...
- Liquidación. Está el secretario subiendo la liquidación y tiene un error. Que llame el secretario y le ayudamos con ...
- Facturas. Error al contabilizar R de facturas. Primary key. Me conecto y reviso los errores. Borramos la R y volvemos...
- Cierre. Datos cierre.
- Gastos, operaicones de gastos. Al grabar una operación con una aplicación nueva no puede por las opciones de su entid...
- Buenos días,
Sí, lo vi con Elena.
Muchas gracias - Buenos días,
Creo que esta incidencia la pudiste gestionar con Elena la semana pasada cuando contacto contigo vía ... - Facturas. No se la descargan las facturas de face de manera automática tiene que forzar la descarga. Y las facturas c...
- Tiene que mandar una rectificativa de Abril de una trabajadora por baja de maternidad.
- Genial!.
Un saludo. - Buenas tardes.
Respondo también a este correo: ya he podido generar el fichero xml
y ya está enviado al BOE.
... - Miguel: quiere realizar una recaudación de derechos, pero no le coinciden los importes de las aplicaciones.
Entro e... - Hola, buenas tardes.
Se ha procedido a modificar su contraseña de acceso a intercambio (https://intercambio.atm-ma... - Juan Fran solicita una nueva contraseña de acceso a intercambio.
- Un trabajador tiene modificación en sus abonos, indicamos que debe finiquitar la paga extra para que se pueda calcula...
- En el tributo CASA DE NIÑOS, tenemos que tener la tarifa de la casita de niños y la de AMPLIACION MEDIA HORA, unicame...
- CENTRALITA. Llama la usuaria, le devuelvo la llamada y le indico a su comapñera Natalia que por favor necesitamos acc...
Baja de usuarios:
YOLANDA RODRIGUEZ TORRIJOS (usuario YOLANDA)
ROCÍO OCAÑA ARENAS (usuario ROCANA)
MARGARITA GIJ...- CENTRALITA. Llama la informática de la Mancomunidad, Janira de Fontventa, para darme acceso al servidor de la Mancomu...
- Buenas tardes.
Ya he podido generar el fichero xml y ya está enviado al BOE.
Muchas gracias.
Paco Merino
> El 15/05... - Buenos días Paco, ya está actualizado, prueba a ver si te deja.
Un saludo. - Consulta sobre cómo dar de alta x nacimiento comunicado por fichero que no se procesó en el momento y tiene que comu...
- Pilar: consulta como se debe hacer para que aparezca la firma del interventor, alcaldesa y tesorero. Revisamos la con...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque sigue sin poder descargarse las facturas de FACe. Desde el Ministerio le han dado...
- Buenos días Alberto.
He hecho una prueba y no está bien.
Llámame cuando puedas y lo vemos.
Un saludo - Conexión con cliente, operatoria para acceder a contabilidad instalada en CLOUD, pues recientemente han sido dados ...
- Hola Ricardo, no sabemos si han cambiado algo al respecto desde TEU, no tenemos constancia que esté dando problemas e...
- Buenos días, el problema que veo es anterior a lo que me propones, lo de volverlo a enviar fue cosa mía por si hubier...
- Hola, si, en ese momento funcionaba, pero ahora vuelve a no funcionar, el tema es que como mínimo una vez al mes vuel...
- Hola Manuel
El otro hable contigo y el ticket estaba solucionado
Mándame una captura de lo que sale desde tu pc... - __
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Víctor Cabrerizo |
informatica@guadalixdelasierra.com<mai...
Os rogaría que fuese instalado.
El secretario tiene pendientes de firma expedientes que han de salir cuanto an...- Buenos días
Nceseito con URGENCIA la instación del Certificado Digital del Vicesecretario para poder firmar desde... - Error en los seguros sociales con una trabajadora relevista. Dicha trabajadora causó baja en seguridad social el día ...
- Se corrige un movimiento en un habitante que tenía mal los ids, y ya se puede cargar el fichero.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Nos piden las horas de un trabajador, cambiamos en horario al 2- Enviar siempre, generamos de nuevo el fichero y envi...
- Estamos esperando que se resuelva esta incidencia para que la oficina virtual pueda ponerse al público.
Un saludo. - No se debería cerrar una incidencia sin el visto bueno del cliente, porque esta incidencia para mi no está resuelta.
- Solucionado en el equipo cliente de Soraya, falta actualización en el equipo del servidor, nadie sabe darnos acceso.
... - Revisando los cargos bancarios correspondientes al pago de los seguros sociales hemos observado que los importes decl...
- UNO DE LOS QUE NOS APARECE ES 13609071V
ALONSO GOMEZ ENRIQUETA
LE HEMOS PROCESADO
NOS PONE YA FALLECIDA Y LA F... - Buenos días,
Tal y como indica el programa hace la gestión que puede ver en la captura de pantalla.


- Cuentas - Relaciones de pago de devoluciones - ejercicio 2024 - número relac. 0000000004 - botón derecho - Imprimir -...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172300 h... - NECESITARÍA PODER ACCEDER AL APARTADO DE EXPEDIENTES. BUSCAR, INICIAR NUEVO, ETC.
- Se produce el siguiente error cuando se pulsa el botón "GISAM" - "Baja de
usuario" en el programa atmNomiNet:
!im... - Cierre de la Solicitud.
- Ficheros recaudador externo
Alta concepto instalaciones deportivas - Disculpa, te entendí mal lo de las contraseñas, ya lo tienes hecho. Los trabajadores que no tenían contraseña ahora t...
- Buenos días,
Cuando me refiero a la contraseña, no es a la del portal del empleado, sino
a la asignada a cada trabaj... - Buenos días Jonay,
1. Te adjunto el listado de trabajadores con su código.
2. Habitualmente lo que hacemos es p... - Error en el fichero de bases de 5 trabajadores por diversos motivos, baja IT grabada sin carencia, contratos con el i...
- DUDAS ALTA PRESUPUESTO
- a la hora de generar estimación de costes, uno de los trabajadores que tiene dos contratos, uno de pluriactividad, ne...
- Buenos días Puerto
Ya se ha puesto en conocimiento de los compañeros de la aplicación de Recaudación para que lo p... - Buenos días, necesito liquidar una tasa y todavía no me han contestado.
Saludos
De: Gestión Tributaria y Recaudación... - No seja seguir una vez cargado el fichero de catastro
- ELIMINAR REPOSICIONES CONTABILIZADAS POR ERROR Y CANCELAR ANTICIPO DE CAJA FIJA. ALICIA
- Buenos días,
¿ha podido realizar la operación que le estaba dando error?,
Un saludo.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días.
El 15 de mayo es fiesta local en este municipio.
En el programa de nóminas aparece como festivo local ... - Actualización ATMGT
- Error de bases por IT de 4 trabajadores. del ultimos de abril, regularizar nóminas en mayo y realizar envio a Siltra
- Hola Cristina, lo he descruzado, intenta resolverlo como te pongo, lo que te adjunto son los ingresos indebidos, he d...
- Buenos días,
David cuando estuvo ayer eliminó la carga y trató de volverlo a cargar para ver si veía algo raro a l... - Buenos días Cristina, ¿habéis eliminado el apunte que había?, porque ya no lo veo... Dime el número de apunte si lo h...
- Buenos días,
El documento 5000000055 figura satisfecho el 05/10/22, apunte 28274. Figura como pendiente de cruzar... - Buenos Días: En la aplicación de Greenall y en el módulo de
Cementerio teníamos cargados los Padrones de la Tasa... - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar los dos apuntes que nos indica, compruebe que está todo correcto.
Gracia... - Buenos días,
He estado revisando loa apuntes y hay dos que todavía no puedo eliminar.
Adjunto pantallazos para que ... - Buenos días,
Se han procedido a solventar la incidencia. El problema es que algunos pagos no había llegado la res... - Buenos días
Se me olvido indicaros el teléfono de contacto 616282506
Muchas gracias
> El 16/05/2024 11:40 CEST sopo... - Buenos días
Tenemos que instalar los programas de nóminas y contabilidad en otro ordenador, ya que el actual se nos ... - Buenos días,
Sí, se mantendría la domiciliación del principal pero tendrán que poner la del resto de cotitulares, ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SI PARA ESTE EJERCICIO SE TIENE UN OBJ TRIB CUYO TITU... - Si, todas son sanciones de tráfico.
Te paso la relación de recibos que hay que anular:
0022049686 - 0022049815 ... - Buenos días,
¿Pero son todas sanciones? indícanos todas las que necesites que se gestione, porque tengo que remiti... - Buenos días,
El siguiente recibo es el que hay que suspender: 21077306
Pero el problema es que pasaron de pris... - De acuerdo, confírmennos que lo que necesitan es suspender esa deuda y lo pasamos a los compañeros que llevan ese pro...
- Buenos días, creo que esta incidencia no es para mi. Gracias
!image001.png!
De conformidad con el reglamento europe... - De acuerdo, confírmennos que lo que necesitan es suspender esa deuda y lo pasamos a los compañeros que llevan ese pro...
- No tenemos ni el módulo de sanciones ni módulo de multas, estamos esperando que lo habiliten.
- Buenos días,
¿Nos pueden confirmar si tienen acceso al programa de multas?
Un saludo, - Al tratar de suspender sanciones nos salta una ventana que no deja realizar la operación.
- Se revisan seguros sociales y se procede a enviar fichero confirmación y ficheros de cálculo
- Este ticket se puede cerrar, le he debido dar por error
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Tutoría pendiente desde el pasado 05/12.
Contacto con el Ayuntamiento, con Ruth.
En un primer momento no sabe qué... - usuario llama porque tiene dudas de si está realizando correctamente la copia de seguridad
- Buenas,
Gloria la aplicación ahora mismo recoge eso, no obstante se pondrá en vez de como incidencia como mejora en ... - Buenos días, la incidencia se pone precisamente porque no se puede entender que en el apartado de Comunicaciones se p...
- Buenos días,
En las solicitudes se puede adjuntar un documento y en las comunicaciones hasta tres documentos, hasta ... - Gracias
---
Ayuntamiento de Plasencia
Ángela Montero Ramos
' 927 42 85 16
' 927 42 85 17
P Antes de imprimir es... - Cierre de la Incidencia
- Gracias
- Buenos días.
Esto no es una incidencia. Pueden solucionarlo ustedes mismos.
Eliminando los plazos no enviados al ... - Buenos días, podrías decirme quien es el técnico que tenemos asignado para esta incidencia? He llamado varias veces v...
- Buenos días, tenemos personal de la ambulancia que hace turnos de 24 horas (de 8:00 a 8:00), nos comentasteis que pus...
- Desde Censo/Gestión de vehículo
Hago búsqueda avanzada "BBADAD" desde 01/02/24 a 29/02/24, Bonificados "no" ejercici... - Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde donde estás intentado liquidar este registro? que operación es la que neces... - Igual no me explicado bien.
El pantallazo que me devuelves es el mismo que te he enviado.
El problema que tengo es ... - Buenos días,
Desde el proceso, le da al botón derecho y le da a mostrar informe, adjunto captura de pantalla:
!... - Buenos días,
Al liquidar las bajas prorrateadas correspondientes a la cinta de tráfico de febrero 2024, sale este er... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
LA AUTOLIQ 2480000741 NO HA SIDO PAGADA EN PLAZO; ES ... - Buenos días,
La liquidación 2400000308 se aprobó y envió a notificar junto con su remesa el pasado mes de marzo. ... - Buenos días,
Se han vuelto a restablecer los permisos, por favor comprobar si ahora funciona en Rodolfo y Victora.... - Buenos días,
Para poder gestionar como nos indican, primero tienen que hacer la devolución de dichos recibos, pos... - El nif del contribuyente es 30806267K, y los números de deuda son
2400525178, 2400567457, 2400567676 y 240056777... - Buenos días,
Necesitamos más datos para poder gestionar la incidencia, número de deuda.
Gracias y un saludo, - Buenos días. De un contribuyente con cuatro recibos se envió la domiciliación y el correspondiente fichero se dio por...
- Hola buenos días, finalizamos los dos expedientes que teníamos abiertos de
devolución, uno era para compensar y el o... - Buenos días Juan.
La incidencia se encuentra pendiente de gestión por parte de la SGAD. La hemos reclamado al CAI... - Buenos días,
¿Cuánto tiempo se tarda en dar de alta el servicio en NOTIFIC@?. Necesito realizar notificaciones y y... - TODO CORRECTO, FUNCIONA BIEN, MUCHAS GRACIAS
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San Lorenzo... - Buenos días,
Hemos cambiado la configuración, cuando puedan compruebe que ya pueden domiciliar las liquidaciones g... - Buenos días,
disculpa la comunicación, a pesar de haber respondido en otras ocasiones, creo que los mails no se han ... - Buenos días Elia, haz otra remesa de notificaciones a ver si entran todas las que faltan.
He probado y entran las 5... - Buenos días, tengo 2 errores 101, uno no me pone donde dar de baja y otro caso ya no figura empadronada donde dice el...
- Hola Isidoro
Para la monitorizacion del IIS lo que teneis es que montar algun sistema tipo nagios o graphana que o... - LA PESTAÑA DE LA SEGURIDAD SOCIAL DEL PROGRAMA DESDE HACE SEMANAS VA MUY LENTA A LA HORA DE CARGAR LOS SEGUROS SOCIAL...
- le aparecen en los listados en partidas presupuestarias a 0 y otras con cargo a varios trabajadores de un mismo depar...
- ME CONTESTAN ESTO CON RESPECTO A LA INCIDENCIA RESUELTA ANTERIORMENTE (OS PONGO DEBAJO DEL PANTALLAZO LOS DATOS DE LA...
- En los movimientos cuaderno 60 del mes de abril, apunte 29037, hay dos apuntes de Lázaro Sánchez Sánchez correspondie...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días Carmen, es que hay que anular el envío y luego eliminarlos.
Sí has podido ya genial!!
Un saludo. - A efectos de gestión de los permisos/vacaciones del personal por parte de las jefaturas de área desde el portal del e...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CORREGIR ERRORES DEL FICHERO TRABAJADORES Y TRAMOS. SE CORRIGEN DIFERENCIAS Y SE PRO...
- DUDAS VARIAS DE INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- Al emitir el cuaderno 19 del SEP PETIT FORESTIER el banco nos indica que se genera la siguiente incidencia:
"NIF Mac... - Calculo de unos atrasos de un grupo de trabajadores para pagar en Mayo 24
- SE EXPLICA MODULO ISPA FUNCIONARIO EN ACUMULACIÓN, SE REVISA CONVENIO Y MODO DE GRABARLO EN LOS TRABAJADORES, POR OTR...
- TINA: Quiere cerrar un préstamos por abonar lo pendiente, poner pagado. el trabajador pide otro préstamo
- Buenos días.
No podemos entrar en Integra Preproducción, por favor echadle un vistazo.
Gracias. - Buenos días,
De momento no hay forma de modificar una deuda e incluir la bonificación. La única opción es minorar ... - Buenos días;
En el expediente tributario "IBI Urbana. Solicitud bonificación energías renovables" necesitamos que ... - cliente solicita asistencia para asignar partida SS entidad, por otro lado, se revisan partidas conceptos de abono y ...
- Buenos días,
Nos comentan desde el departamento de desarrollo que el problema es que el fichero no se adapta al fo... - SACAR LISTADO DE OPERACIONES POR TERCEROS
- Buenos días,
Necesitamos que nos envíen el error que les sale, donde aparece informe, es donde nos indica cual es ... - Buenos días,
vamos a comenzar a utilizar el concepto 212 "TASA INGRESOS PATROCINIO FIESTAS" si bien me gustaría que... - Revisamos el error del seguro social de un trabajador con recaida.
- ok muchas gracias
La he desmarcado pero se queda la actuación en el histórico de la deuda y también en el histórico ... - Primero: El programa no descarga automáticamente las facturas tengo que formar la descarga de forma manual.
Segundo:... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
NO SE DONDE MIRAR SI DOS OBJS TRIBS SE ENCUENTREN DI... - Estamos teniendo numeroso problemas con el registro GERES, al intentar incorporar los documentos a un registro en con...
- Buenos días Pilar,
He tenido que hacer 2 tarifas para que pueda contemplar tanto para sumar importe como para rest... - Buenos días, llevamos días recibiendo quejas de los usuarios de la plataforma , incluidos los propios concejales del...
- CREAR APLICACION PPTARIA PARA RC DE FUTUROS
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Cliente solicita asistencia para configurar convenio a trabajadores del plan de empleo
- Buenos días, se ha reiniciado ya en varias ocasiones y por eso acudimos a vosotros, tenéis que poneros en contacto co...
- Buenos días,
¿Por favor podrían reiniciar el reloj? Ahora mismo no nos permite acceder al mismo a través de su int... - Buenos días,
para la formación pueden solicitar una tutoría a la Comunidad de Madrid.
Adjunto le remito instr... - DEBIDO A REALIZAR ALTAS DE LOS ALUMNOS DE UN CURSO DE FORMACIÓN PARA LAS PRÁCTICAS, RUEGO ME INFORMEN QUÉ HACER EN EL...
- Buenos días;
Estamos intentando enviar los avisos de domiciliados en los padrones, y nos
aparece este error. ... - Buenos días,
El reloj de taller está funcionando correctamente, hay fichajes descargados de ayer y de hoy, puede ... - Dudas remesas de gestión
15/05/2024
- Probad nuevamente cuando podáis, si os sigue apareciendo el error de que no están las tarifas definidas hacednos sabe...
- Buenas noches,
Lo primero pedir disculpas por las molestias ocasionadas. Como han podido comprobar, durante esta s... - Yo ya no se qué hacer. No funciona nada. Tenemos el Servicio lleno de gente porque hoy es fiesta en Madrid. Necesito ...
- Buenas noches, ¿Nos pueden indicar qué expediente y documento es?
- Buenos días.
Estoy teniendo problemas con la aplicación a la hora de hacer los documentos, en concreto en un exp... - No se puede entrar en el portal tributario, da error al iniciar cualquier autoliquidación y pone que no se han podido...
- ERROR ORA-017772. EN LA INTRODUCCIÓN NUMÉRICA DE LAS FUENTES DE INGRESOS Y NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS DE CUENTA GENERA...
- Buenos días.
Por favor prueba de nuevo.
Un saludo - Buenos días.
Hemos procedido a añadir el usuario LRODRIGUEZ al puesto "Expedientes tributarios/ ATM MAGGIOLI".
... - Buenos días,
Solicito la instalación (o permiso para mi usuario LRODRIGUEZ si ya estuvieran de alta) de los expedi... - Desaplicar remesa C19
- BUENAS TARDES,
ESTAMOS TRABAJANDO PARA CUENTA GENERAL EN LE MÓDULO DE COSTE DE ACTIVIDAD Y DESPUÉS DE LLEVAR IN... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 09/05/2024 18:35:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00852
... - Buenas tardes, me pongo en contacto para consultar si hay prevista
alguna formación sobre las aplicaciones de ATM (... - Hola,
aparece copiado ambos ejercicios, por favor cuando puedan comprueben a liquidar.
Gracias, un saludo. - Hola,
Adjuntamos pantallazo donde podrá comprobar lo que hemos realizado, siguiendo sus instrucciones. Aunque ... - Hola,
¿lo han creado como muestro en esta foto?

Un saludo. - Hemos seguido los pasos que nos indican y el proceso es correcto pero al querer descargar fichero nos dice que hay (0...
- Buenos días,
Pueden copiar el epígrafe desde GT-TASAS Y PRECIOS PÚBLICOS-EPÍGRAFES-copiar cálculo de epígrafes,
... - Necesitamos nos indiquen la ruta a seguir para dar de alta la ordenanza del tributo arriba indicado correspondiente a...
- Buenos días.
Se ha procedido ha configurar el epígrafe "ACTIVIDADES DE PERIODOS VACACIONALES" dentro de la Tasa : "... - Perdone,
ha sido un error, he visto que esta regulada en la tasa 086.
disculpe la molestia,
gracias. - Buenos días,
¿pueden decirme en que tasa se cobra?
Gracias - En Delegación se realizan las comprobaciones previas al cierre 2023, ( BD contabilidad instalada en el Hosting- Clou...
- Esos importes son los que tenían en Atmgt.
- Usuario / contraseña contabilidad. No se acuerda y no puede entrar. Creo uno nuevo.
Buscar un movimiento del 2018. N... - Caja. Contabilizar movimientos a caja corporación. No sabe como hacerlo.
- Pago a justificar. No puede asociar la factura al pago para contabilizar. Me conecto y lo contabilizamos.
- Relación operaciones. Crear una relación de operaciones en fase AD.
- Tutoría. Manda link para solicitar tutoría.
- Cierre.
Cuenta. Cambiar nombre a una cuenta asociada a pagos a justificar. - Pago a justificar. Cambiar fecha justificación. No se puede. Hay que borrar la justificación y hacerla entera de nuev...
- Facturas. Factura face no puede descargarlas desde la opción de utilidades. No está entrando con el usuario que tiene...
- Operaciones pendientes. Imprimir un listado con las operaciones pendientes de pagar.
- Cierre Consejo Insular
- Saldos cuentas. Tiene cuentas de anticipos de caja y pagos a justificar, cuentas bancarias. 5751 con saldos por error...
- Facturas. Factura en negativo. Anularon la positiva porque era errónea y ahora la tienen en negativo. No sabe qué hac...
- Buenas tardes,
Perdón pero ya he podido eliminarlos.
Gracias.
---------- Forwarded message ---------
De: Carmen Deli... - Buenas tardes,
Vale, pero a mi no me deja eliminarlos, no se si podrían hacerlo ustedes.
Muchas gracias.
!image.png... - Hola Carmen, es que has debido crear tres sin darte cuenta de que ya habías hecho anteriormente otra, veo que en dos ...
- Buenos días,
Cuando pueda exponga casos concretos y le iremos indicando como gestionarlo.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Revisando los trabajos realizados hemos detectado que se ha modificado la tasa para los contribuyentes... - Buenos días,
Esto es lo que nos comentaron desde desarrollo, comprobad de nuevo si ya sale correctamente, gracias
... - Buenas tardes,
Necesitamos contactar con ustedes porque la incidencia no la podemos arreglar nosotros. El último pla... - Cuando se genera el ultimo plazo va el importe total pendiente.
Hay que generar los plazos que se vayan a enviar.
S... - Buenos días Mar, esto ya lo tienes.
Un saludo - EL VISO DE SAN JUAN _NOTIFICACIONES PARA ELIMINAR TANTO RESULTADO COMO IMPRESIÓN VIRTUAL
Buenos días, adjunto exc... - Como comentario anexo, indico que el recibo está domiciliado y que
todavía no se ha girado al banco, adjunto captura... - Buenos días,
La deuda nº 2400008070 ha salido sin la bonificación por instalación de
placas solares del 20% que ti... - Hola Ricardo, es que si ya lo has subido al TEU aunque te haya dado error, no puedes volver a subir el mismo envío me...
- te he contestado a la del BOE esta mañana, que han hecho una modificación, pero hay que actualizar y esa actualizació...
- Buenas tardes.
Efectivamente el envío de recibos al PRP lo estáis tratando aún,
pero el envío de notificacion... - Hola Paco, esta la pongo como resuelta que la estuvimos viendo en videollamada, lo del Patronato ya lo vemos cuando e...
- Coméntaselo a Cristina a ver como los quiere, pero los informes que salen de las deudas sale la Tesorera con la firma...
- Buenas tardes.
Si el certificado es de una deuda concreta de las que se gestionan
en el Ayuntamiento o si el ... - Hola Paco, en el informe que te adjunto que se saca desde la deuda sí sale La tesorera en el pie de firma.
Un saludo. - Buenos días.
Una de las opciones que se va a ofrecer al contribuyente es sacar un
certificado de estar al ... - Hola!!
Al crear la diligencia de embargo de salarios me crea dos procedimientos de embargo de salarios con importes ... - Por error se emitió y necesitamos anularlo. Pero no nos deja aplicación porque dice que está en estado ABIERTA. No se...
- Hola. Os adjunto captura en la se observa que una sra. aparece como fallecida al darla de alta en la aplicación, pero...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
¿Que proceso hace le programa al piucar en procesar f... - Rectificativa de dos trabajadores que no tenían bien la baja de AT en febrero del 2022
- Cliente solicita asistencia para regularizar finiquito marzo en mayo
- Buenos días,
Se ha procedido a cambiar la deuda de TEMPORAL a VOLUNTARIA para que pueda seguir haciendo la operac... - Buenos días,
Nos comentan desde desarrollo que podéis seleccionar otro modelo de liquidación que sí sale, no obst...
Hola Juan Millán, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modificaciones o...- Muy sencillo, adjunto pantallazo desde mi usuario, no tengo permitido ese acceso. Motivo?, lo desconozco.
Si los acce... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿QUE IMPLICA marcar EN IBIIBI RústicaPadrónDirector... - Biuenos días.
Los datos que nos solicitan son los siguientes:
Fernando Alberto Fernández Moreno
N.I.F. 50.4... - Buenos días, para poder dar de alta un nuevo usuario necesitamos lo siguientes datos:
- Nombre y Apellidos
- DNI
-... - Buenos días.
Les adjunto dos autorizaciones firmadas para Alcaldía para que Fernando
Fernández, trabajado... - Buenos días,
¿Nos puede dar los datos del contribuyente, el número de expediente del SEP? y así nos será más fácil... - Hablo con Sandra, se procede a comprobar y volver a forzar la descarga de fichajes. Comenta que parece que se han vol...
- TARIFAS
Buenos días, Alberto.
El servicio en el que yo trabajo es la piscina cubierta.
Las tarifas te las adjunto en ... - Hola Pilar,
Como hemos hablado por telefono, contestame a este correo con las tasas que quieren que introduzcamos ... - Buenos días, se ha procedido a dar de alta el nuevo usuario como han solicitado.
Usuario: MMARTINEZ
Pasword: #So... - Buenos días
Solicitamos alta nuevo usuario aplicación Gitweb, Interventora:
MARTA MARTINEZ GORDILLO
DNI 03145965W ... - Hola Carolina, es por esto, sino quieres que la interrumpa tienes que desmarcarla.
 det...
- Buenos días Toñi, ya está corregido y arreglado.
Un saludo - Hemos cerrado por pago el expediente de aplazamiento 586/2024 de 48452368Q > MARTI MARTINEZ CARMEN, y unos de los déb...
- El debito que nos indica esta en estado cobrado.
Y viendo sus operaciones contables tiene un cobra, una anulación y ... - Buenos días Manuel, cierro la incidencia, ya que la hemos comentado telefónicamente.
Un saludo. - Buenos días,
Disculpe , ¿nos puede indicar cual es el dato que es erróneo?, si es en la sede de catastro, nosotro... - DENOMINACION ERRONEA USO SUELO, ADJUNTO REMITO CALIFICACION USO DEL SUELO EN CATASTRO DE PARCELA AVD DE IBIZA Nº 50, ...
- Buenos dias,
Ya se han cargado los registros de las basuras según las indicaciones, por lo que se puede proceder ... - Buenos días,
De que tasa están haciendo el padrón? Si todavía no esta generado, con cargo y aprobado se podría inc... - Quería consultar como podría meter en el padrón de mayo un recibo más, pero que no está dado de alta en el censo. Si...
- Consulta sobre la cotización de un trabajador.
- Hola Paco, esto ya se lo he comentado al comercial para que os lo comente. En cuanto a las notificaciones masivas com...
- Buenos días,
Por favor, necesitamos que cuando el personal del Ayuntamiento fiche Salida médico, o Salida otros, l... - CLIENTE CONSULTA MODULO IRPF, MODELO 111 Y POSIBLES MOTIVOS POR EL QUE LAS RETRIBUCIONES PERCIBIDAS Y LAS RETENCIONES...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
AL MARCAR EL OBJ TRIB COMO NO SUJETO DA LA SIG INCIDE... - Consulta para generar el ISPA, nos indica que los conejales han tenido dos legislaturas y quiere que le salga dos per...
- Buenos días José, se ha procedido a realizar el cambio en las tarifas del epígrafe 542 para que introduzcan ustedes m...
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN DE LOS SEGUROS SOCIALES. ATRASOS
- SEP 2024
Aprobar y emitir 1 plazo de sep 2024 - Buenos días;
Adjuntamos los ingresos.
Hemos tenido problemas con el servidor de correo y no habíamos recibido e... - Buenos días Alba, ¿podrías indicarnos que día se realizó el cobro por tarjeta y facilitarnos más información por favo...
- No te preocupes, de todas formas gracias por avisarnos ahora, me alegro que ya esté solucionado.
Un saludo. - Buenos días;
No recuerdo exactamente porque abrí esta incidencia, si se que días después estuvo Miguel Angel ayudá... - Buenos días Carlos, dime que impuestos son exactamente los que deben de ir incluidos en el SEP, porque yo veo que est...
- Por la fecha no te preocupes, ya que la vas a tener que emitir de nuevo y puedes volver a poner la fecha que veas opo...
- Buenos días.
Sí, el texto lo tengo. De hecho como tuve que ponerlo dos os tres veces, lo copié en un word para tenerl... - Hola Paco, hemos hecho una modificación para tenerlo en cuenta, el error es por unos valores grandes de la migración,...
- Buenas, me estais mandando las respuestas a Guadalix y esta es de San Agustín. Por favor, al correo olga.otero@aytosa...
- Cliente solicita asistencia para generar x00, se revisa RNT enero 2022, se comparan bases y se genera fichero
- Estamos viendo en nuestra base de datos que se están cargando datos y además, con fallos. P.e. en el caso de José Mar...
- Buenos días, no podemos volcar los marcajes del reloj de la Escuela Taller y es importante tener los marcajes puesto ...
- Buenos días,
La hemos vuelto a intentar localizar por teléfono pero no ha sido posible, comentarle que para contes... - Ah, perdón. Lo desconocía.
Pensaba en el programa que nosotros utilizamos, sin tener en cuenta que puedan tener más.... - Buenos días Pilar,
Independientemente de que el propietario de la vivienda os firme un escrito indicando que no v... - Buenos días, estoy tramitando los errores 141,142,143 del padrón del fichero de cifras, en algunos habitantes que sab...
- Buenos días.
Se realizan los cambios solicitados.
- Llama el usuario porque se da un error en todos los equipos de "actualice la base de datos"
- Buenos dias, no puedo acceder al servidor 03, desde escritorio remoto, cual es la dirección web que se utiliza para i...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 15/05/2024 11:04:58
Nº de expediente: ATMGM/202... - Buenos días, desde el Instituto Nacional de Estadísticas, me solicitan aportar una serie de datos que de la anualidad...
- Error en el seguro social de un trabajador de baja, comprobamos que los IDCs se contradicen, y en seguridad social no...
- Buenos días, tenemos una trabajadora que va a coger un permiso como suspensión de empleo y sueldo durante un mes, es...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALAHORRA Fecha de envío: 15/05/2024 10:59:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00607
Objet... - Corregimos el error en el fichero de bases de un trabajador que tiene baja IT, la baja estaba mal grabada y se genera...
- Buenos días paco, pongo como resuelta esta incidencia ya que vimos este asunto por videollamada,
Un saludo. - Buenos días Lourdes, perdona por la demora, ya he visto que has podido resolver las incidencias de los tres apuntes.
... - Se revisa retención judicial, se regulariza nómina rectificando importes duplicados, por otro lado, se revisa IRPF pl...
- Buenos días,
La hemos intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, lo intentaremos a lo largo de la m... - Buenos dias,
Puede aclararnos al menos con respecto a que aplicación esta experimentando el problema y qué es lo q... - Buenos días. Perdónenme pero no desconozco los números de incidencias.
Si quisiera hablar por teléfono conmigo le fa... - Hola Cristina, perdona por la demora, ya he visto que se han resuelto las incidencias del apunte.
Un saludo. - Buenos días,
Adjunto remito documentación
Saludos
!image001.jpg!
Pilar Alarcón Fernández
Informática
Pza. Cons... - Buenos días,
Adjunto envío archivo Excel con las diferencias entre el D.I. y la Remesa de Notificación.
En la p... - 




- Buenos días Alfonso, ya están borrados los apuntes.
Revisa y si ves algo raro nos avisas.
Un saludo - No se pueden adjuntar varios documentos a la misma solicitud y es necesario que se adjunten varios documentos de form...
- Podrías activarse el acceso mediante Cl@ve, para ello deben de estar dados de alta en esta plataforma.
- ERROR AL GENERAL CARGO DE LIQUIDACIONES.
- BUENOS DÍAS,
MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACIÓN.
SALUDOS - Buenos días,
En cuanto esta grabada la baja, se sincroniza con control horario y portal del empleado, figurando en c... - BUENOS DÍAS, QUERIA SABER COMO HACER PARA QUE LAS BAJAS POR IT CUANDO SE PROCESAN EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS, APAREZCA...
- Buenos días
Necesito que en Tasas y preciosa públicos en el registro de cada contribuyente en el apartado datos de... - Consulta sobre una situación administrativa que no cotice pero que compute trienios, y para sacar un listado de coste...
- Buenos días,
Si tenéis solicitada la división por titularidad en esa referencia catastral, al generar el padrón so... - Buenos días.
Abrí esta incidencia en el mes de febrero, estamos a mediados de mayo y
aún sigo esperando solución.
... - Cliente solicita asistencia para generar finiquito dado que tiene una situación administrativa de comisión de servici...
- Hola,
Duda aclarada. Gracias.
Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Muchas gracias, si consigo que me autorice a ponerlo en mas notificaciones ya os digo.
- Buenos dias
ME dice el gerente, que hay que eliminar ciertas cuentas que por error
se le ha asignado a contribuyent... - Tenemos un proceso de embargo de C63. Resulta que ING (1465) no ha realizado un levantamiento que se le ha indicado. ...
- revisión y corrección seguros sociales, baja IT
- Buenos días Oscar,
Estamos intentando asignar la referencia catastral a una vivienda en Jumilla (La del domicilio ... - Buenos días,
La ultima semana de este mes o primera de junio podría estar por allí. Os llamo por teléfono y quedamos... - Buenos días
Ya he enviado varias incidencias sin que hasta la fecha nadie se haya puesto en contacto para solventarl... - Al procesar el error 140 de forma masiva, si el nombre o apellidos del habitante tienen apóstrofe como puede ser AYA ...
- Buenos días, tengo un desajuste en una factura de apuntes, hay un débito que no entra en la factura.
Cuando puedan s...
14/05/2024
- Buenos días,
Me ha llegado hoy a validar el primer requerimiento de identificación de conductor por Gestiona tras la... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENCALIENTE Fecha de envío: 14/05/2024 18:32:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00556
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON Fecha de envío: 14/05/2024 18:29:28
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 14/05/2024 18:19:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00631
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 14/05/2024 18:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00631
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAMILLO Fecha de envío: 14/05/2024 18:16:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00630
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PORZUNA Fecha de envío: 14/05/2024 18:14:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00629
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARRUBIA DE LOS OJOS Fecha de envío: 14/05/2024 18:11:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTIEL Fecha de envío: 14/05/2024 18:08:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00815
Objeto:... - Buenas tardes Oscar
Lo hemos hablado en una daily pero de la persona con la que suelo hablar ha pasado al departam... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FONTANAREJO Fecha de envío: 14/05/2024 17:37:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00816
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DEL PRINCIPE Fecha de envío: 14/05/2024 17:35:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/0081... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DE CALATRAVA Fecha de envío: 14/05/2024 17:33:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/008... - Buenas tardes,
Se ha configurado la imagen Logo_Solgest.png como logo en la página de acceso de GIT.
El fondo d... - Error aplicar cobros ejecutiva que vienen de recaudador externo
- Buenos días,
Le indicamos que los modelos todos sacan el escudo y el nombre. Si quieren que salga sin escudo lo pu... - Eliminar otra remesa de gestión y sus notificaciones
- Costas de notificación de levantamientos que han ido a débitos
Caixa
29058949J 2200073229
34752678T 23000... - Conex. AD para chequeo y cierre - es urgente sg. correo de Secret. por retención en la PMTE
Llama de Mari Carmen, va... - Eliminar remesa de gestión creada con importes erróneos y la remesa de notificaciones
Hola David, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que no encuentro la relación 136. Le adjunto image...- Buenos días cuando proceso una relación para posteriormente realizar las notificaciones, antes salían cuatro tipos de...
- Buenas tardes,
Doy de nuevo traslado de esta incidencia que hemos enviado en numerosas
ocasiones y no ha quedado re...
Hola Juan Millán, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento como proceder para la resolución de la misma....- Buenos días, tenemos fincas de propiedad municipal que están marcadas como no sujetas, y ahora pasan a estar sujetas,...
- Hola,
Al intentar reabrir expedientes desde Expedientes Tributarios los usuarios RODOLFO y VICTORA.
Yo con el mío ... - Buenas, tengo problemas en los ficheros desde enero sin resolver. Es urgente. Gracias
- Esta incidencia es para GITWEB, necesito que revisen la configuración de la cuenta de compensación.
Muchas gracias - Buenas tardes,
Ya está configurada la impresión del QR en las cartas de pago. Podéis hacer pruebas con cualquier d... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169772 h...
Hola Francisco, bueno días.
Tras analizar su incidencia le comento que la fecha de abono la puede modificar cu...- Buenos días.
El pasado jueves día 9 realicé dos ficheros de domiciliados con fecha de cargo y fecha de apunte contab... - Desde el jueves pasado no se vuelcan los marcajes del reloj de Urbanismo, a pesar de que el dispositivo va recogiendo...
- Se confirma con el cliente, parece lo que indicais porque refiere cortes intermitentes
Cierro incidencia - Buenas tardes,
Hemos intentado generar el informe dividiéndolo por años, pero aun así, se genera un fichero word ... - Buenos días, efectivamente recibimos la solicitud con número de ticket 171992. Se traspasó al Departamento de Informá...
- Buenas tardes.
Muchísimas gracias por tu ayuda. Doy entonces por resuelta la incidencia.
Un saludo - Tras realizar unas comprobaciones, hemos detectado que no estaba creado el modelo del vehículo. Lo hemos creado y le ...
- Lo que queremos es que los contribuyentes puedan imprimirse desde la página web con su certificado, un duplicado de u...
- Con el modelo CT10 ya tiene que salir correcto el contrato 405
- A LA HORA DE GENERAR EL MODELO 405 DICHO CONTRATO NO SE AJUSTA AL MODELO ESTABLECIDO EN EL SEPE. POR FAVOR, RUEGO SU ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria, no actualiza correctamente a la ultima versión del programa. Me conecto con ella y nece...
- Hemos comprobado que tras el reinicio del servidor de GITWeb, no nos han trasladado más incidentes. Cerramos la incid...
- GITWEB LENTO. TARDA MUCHO Y SE QUEDA DANDO VUELTAS. Urge Gracias.
- Debido a que el trabajador tiene el contrato cerrado con su correspondiente finiquito. Para no editar dicho registro,...
- Buenas tardes, nos pueden indicar si existe una previsión de fechas para recibir asistencia presencial en el Ayuntami...
- Os ruego que me perdonéis pero habría que mantener el mail de informatika@leioa.eus. Me indica la Responsable de Mode...
- 

 ... - Buenos días, en principio si han podido obtener el resto, estos recibos también deberían poder consultarlos.
Es posi... - Buenos días, os enviamos el correo que nos ha entrado con el error que le da a esta empresa al intentar sacar los dup...
- Buenos días,
Según conversación telefónica, adjunto los apuntes que están duplicados
y habría que quitar, para que ... - Buenas Javier;
Si podéis finalizar el proceso comprobamos el contribuyente, porque he preguntado y me comentan que... - Buenos días Carlos, ¿las operación es un cambio de NIF? Veo que hay un proceso que se está ejecutando en el servidor ...
- Buenas;
Hemos podido unificar el contribuyente y modificar una dirección en otro contribuyente.
La que nos sigu... - Buenos días,
¿Podéis probar de nuevo? Ahora mismo no existen bloqueos. - buenas tardes, una vez leído el manual, sigo con las mismas dudas, más que dudas estoy perdida totalmente, necesitarí...
Hola JUANA CARMEN BAILLO TORAL , buenos días.
Atendiendo a su petición le envío un manual sobre cómo liquidar plus...- buenos días, necesitaría un tutorial sobre las liquidaciones de plusvalía. Dar de Alta la escritura de momento no ten...
- Buenos días,
Hemos intentado localizarles por teléfono pero no ha sido posible, les hemos indicado como pueden imp... - Como no llegamos a un entendimiento de tal incidencia. La damos por finalizada.
Saludos - Buenos días,
No sabemos si ha realizado la modificación de la operación desde aquí, para que cambie las siguientes... - Buenos días,
El fraccionamiento esta en estado ABIERTO, hemos procedido a cambiar la fecha del primer cargo, en l... - Buenos días,
El fraccionamiento esta en estado ABIERTO, hemos procedido a cambiar la fecha del primer cargo, en luga... - Buenos días,
LO q - Buenos días,
¿Ha probado a gestionarlo desde el menú que le indicamos?

... - RUTA PARA PODER MODIFICAR FECHA DE INICIO DE FRACCIONAMIENTO EN VOLUNTARIA Y PODER IMPRIMIR INFORME NUEVO PARA EL ADM...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163027 h...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días
Tras analizar su incidencia , le comento que la aplicación de GITWEB se ...- - Hemos observado que figuran varios deudores con la marca de "Concurso de acreedores" activado y las correspondiente...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169789 h... - Resuelto
- Buenos días,
Necesito incorporar esta modificación en el elemento 041:
IV. RESERVA DE CARGA/DESCARGA ... - Buenos días, los datos de conexión que hemos pasado ( ANYDESK el código 1 311 485 288 ) son del nuevo servidor, ATMSE...
- Hola
Ese equipo hasta donde yo tengo apuntado no es el de la dmz es atmserver 01 --> ficheros + servicio y atmserv... - Buenos días. Nos han indicado desde TGSS que las bases de cotización de la trabajadora Dª Izaskun Barturen Heras son ...
- Consulta para grabar unas asistencias a tribunal con 15% de IRPF
- Buenos días,
Perdonad, pero no lo terminamos de entender, ¿tenemos que poner un importe en el rango de 0 a 1 y el ... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Decidme que pongo para que si sale bien esté correcto, gracias

- Buenos días,
Indicadme por favor los pasos que hay que hacer y pruebo yo con uno, es que no he generado nunca ning... - 
- No nos deja.
no sale ningun error, el problema es que solo detecta que tenga registros a uno de los cuatro fichero... - Buenos días,
Por favor prueba de nuevo y sino te dejase envía el error que te sale para poder averiguar porque no ... - Buenos dias En Cenicientos Catastro nos envia cuatro ficheros correspondientes a padrones de BICE.
El programa sol... - SE REVISAN LIQUIDACIONES MARZO, SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO, QUEDA PENDIENTE APLICAR LIQUIDACIÓN DE ATRASOS
- COSULTA COMO GRABAR UNA OPERACIÓN
- Buenos días, he comprobado las tarifas que tienen creadas y entre ellas se encuentra las de 2020 como solicitan.
La... - FORMACIÓN TRAMITACIÓN MULTAS
- Buenos días Mayte,
Desde el departamento de Desarrollo de ATM han realizado una serie de pruebas con respecto a es... - A LA HORA DE COPIAR EL CONTRATO, SE LO COPIAN A TRABAJOR CON UNA RELACIÓN ESPECIAL DE ALUMNOS, POR LO QUE POR ESTE MO...
- La aplicación de autoriza me reporta el siguiente error
"Formato XML no cumple el esquema XSD:
El XML tiene la apli... - Buenas tardes Pedro,
Tenemos un registro de todas las llamadas realizadas por la aplicación de Gestión tributaria ... - Consulta para crear los ficheros de cálculos y el de CRA
- Refieren varios usuarios: "Sesión anterior, reinicie el navegador", pero
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¿Nos podéis facilitar más información? ¿Qué error aparece?
Gracias - Buenos días,
Nos están informando los contribuyentes que al intentar hacer el pago de los Recibos de IBI por la Carp... - He procedido a generar el informe de resumen diario por trabajador y periodo de la trabajadora maría josé hernández V...
- Buenos días Yolanda,
Cierra el programa y prueba de nuevo, ya te debería dejar sin problemas. Acabamos de reinicia... - Buenos días, no puedo realizar los envío del módulo de contabilidad
a ATMGeres. El mensaje me informa lo siguie... - Error de bases de 4 trabajadores, entre ellos el de paternidad parcial. se genera fichero y se envían. Liquidación de...
- Buenas Tardes: Estoy tratando de dar un Alta y
hacer liquidación en el Concepto 542 (Aprove... - Buenos días,
Les reenvió el correo que les enviamos el pasado 9 de mayo, por favor, necesitamos que contacten con n... - Consulta para añadir una firma a los certificados de empresa.
- Muchas gracias, ya funciona correctamente.
Un saludo!
[escudofirma]
Asunción de Diego Nogales
Departamento de Tesore... - YA FUNCIONA. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: martes, 14 de may... - Buenos días Fernando, ¿Podría volver a probar a realizar la liquidación que le daba error? se han realizado unas actu...
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- Hola Cecilia, buenos días.
He consultado tu problema al Departamento de Sistemas y, desafortunadamente como te com... - Cecilia comenta que no puede acceder al cloud; se le indica que por su SO dado que es una versión muy antigua:
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- Buenos días Carlos,
Ya hemos asignado al Usuario JAVILES - JOAQUÍN AVILES MORALES, en el puesto de Tiutular de Órg... - Hola, el número de la propuesta es 24/045 y el expediente el 2024/GT/03650, son 10 liquidaciones por un importe de 63...
- Buenos días, perdonad pero el correo no ha llegado configurado y no se ve correctamente:
 y creo que puedes hacer modificaciones, siento no poder ... - Buenos dias,
Cuando pongo un ticket me sale por defecto los datos del Ayto de El Viso y consta la incidencia como ... - Buenos días, ¿Podrían volver a probar a realizar la liquidación que les daba error? se han realizado unas actualizaci...
- Buenos días.
Gracias por hacernos llegar el documento.
Un saludo - Buenos días María del Carmen, adjunto manual de módulo de multas.
Un salud - Buenas tardes, necesitamos hablar con alguna persona para poder aclarar algunas dudas con la aplicación, estamos gest...
- Buenos días.
ACA es un certificado que sí está contemplado, no obstante hemos configurado el acceso con Clave, pued... - Trabajador que cambio de funciones se le cambia el condiciones y se le finiquita.
Consulta alta de trabajador en prá... - @alberto.borja Gracias, tras confirmar con el Ayuntamiento, efectivamente es así como dices.
Muchas gracias por t... - Te dejo una foto adjunta de lo que pone en la ordenanza, puede que lo estemos entendiendo mal nosotros






- Buenos días,
Te adjunto los usuarios solicitados, en caso de necesitar más tendrá que ponerse en contacto con el com... - Buenos días Esther, ya están cambiadas.
Un saludo - Buenos días, hace unas semanas solicitamos que se cambiara el decreto de delegaciones que sale en los fraccionamiento...
- Isabel. Retención judicial, anotación y devolución de importe duplicado en los meses de Marzo y Abril.
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- Se revisa y se corrigen seguros sociales base inferior al mínimo. Se modifican importes trienios tabla funcionarios, ...
- Hola Moisés
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Te he colocado los documentos y hecho limpia para que quedara mas orde... - No sabría especificar al 100% el problema ya que lo desconozco un poco, pero hubo una actualización previa y por lo v...
- Buenos días.
Muchas gracias. Probado y funcionando con normalidad.
¿Qué ocurrió? Pregunto porque me extrañó muc... - Buenos días,
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- LISTADO DE VOTACIONES DESDE PADRÓN
- Buenos días,
Con lo mencionado anteriormente se genera una nueva solicitud, para modificar una ya existente y añad... - Buenos días,
Como ya hay una solicitud de SEPT para este contribuyente, al hacerlo como nos indican, nos genera otr... - Buenos días.
Desde nuestro Departamento de Nóminas nos han indicado que solicitan un usuario para acceder al área ... - Buenos días, se ha resuelto el problema, muchas gracias por la rapidez y la buena gestión.
Un saludo. - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Hola,
Me ha parecido ver que si se da de alta un responsable, la aplicación lo trata como codeudor de las deuda... - Buenos días,
Prueben a dar de alta al responsable donde indico desde el expediente de embargo.
 det...
- Buenos días.
No se puede eliminar una cuenta de domiciliación bancaria del histórico de un contribuyente.
Gracias - Buenas Javier, sí lo acabé al final todo sin problemas.
Gracias.
De: "ATM-soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
Par... - Buenos días Begoña, ¿al final pudiste resolver esta incidencia?
No me quedó del todo claro con tus correos si está p... - Buenos días, como motivo de las escuelas de verano, resulta necesario activar en el portar tributario, como autoliqui...
- Buenos días. Nos dan error los seguros sociales de atrasos del 0.5% de 2023 del Ayuntamiento y Euskaltegi.
- Buenos días,
Os indico la ruta para que podáis hacer la división de recibo, tenéis que ir a IBI -> Censo/Parcelari... - Buenos días, no estamos de acuerdo con la resolución de esta incidencia, no estamos pidiendo nada específico para Cie...
- Buenos días,
Gracias, ya puedo acceder.
Un saludo - 496B77 - 443362 - 6E436B - 44493D
- Buenos días:
Hemos realizado varias pruebas y parece que funciona. Lo seguiremos observando durante el día. Cualqu... - Buenos días Paco,
Ya esta metida la actualización, si os aparece el error de nuevo avísame para pasarselo,
Un saludo - Consulta para realizar copia de seguridad.
- Buenos días,
Tengo dudas sobre como calcula el programa el embargo de nómina de un trabajador con 14 pagas.
Muchas ... - Buenos días
Se ha procedido a modificar los recibos de IBIU para que se muestres como cobrados los que presentaba... - Llama Marta, tiene que eliminar la cancelación de varios ACF en el 2023 para hacerla en 2024
Me pide que me conecte ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Ocurre en todos los casos. ejm. María José Hernández Villena, el 8/01/2024. Hace una jornada normal 7:25 cuando el m...
- Buenos días,
Por favor Francisco, dinos la persona para poder interpretar la incidencia o cualquier otro ejemplo
Un... - BENI: Error en respuestas de bases de un trabajador. Bases mínimas. se calculan los dos tramos de Abril y se modifica...
- En IBI, Censo y en Listado de valores saca un informe con esta información.
También se puede ver desde IBI, Censo y ... - Buenos días eso son mensajes habituales del sistema operativo que puede solicitar no volver a mostrar marcando el che...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 157726 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171480 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169901 h... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días pasamos su consulta al Departamento Comercial para que se pongan en contacto con ustedes.
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña para el cloud\los.pozuelos es la siguiente:
ni13DEstr8@%R
En caso de ... - TE LO MANDO. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 9 de mayo de 202... - ANA: Precalculo del mes de Mayo.
No tenía correcta la fecha del devengo del atraso que estaba calculando. - Nuevamente solicito un permiso para acceder a la base de datos local del servidor de aplicaciones ATM (Nominet y Cont...
13/05/2024
- Hola Ricardo, no pasa nada porque haya dos F2 ya que es informativa, con que generes la F3 de una de ellas vale.
U... - Elena muy buenas, lo primero muchas gracias, en el caso de Evo Banco que me han enviado 2 veces la fase 2 que se pued...
- Hola Ricardo, cuando se genera la Serie ya se envían los ficheros directamente (lo pone en el resultado del proceso, ...
- Estoy liquidando una plusvalía cuya fecha de transmisión es 2020, me indica que no existen tarifas definidas para 202...
- Buenos días Ana
REALIZADOS LOS TRABAJOS DE ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA EN ATMGT.NET PARA REALIZAR EL CAMBIO D... - Cambio de fechas de fin de voluntaria de los débitos solicitados
- Buenos días.
¿Has comprobado tu el error? Si es así, por favor, indícanos el paso en el que se muestra el mensaje... - Llama Estrella, ha contabilizado las P's de unas fras, la fase contable está ok pero no sabe xq no le ha hecho la rel...
- Buenas tardes. Un empleado ha presentado reclamación por la información proporcionada en el modelo 190 de 2023. Al co...
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Hola, seguimos con el servicio sin funcionar, podríais decirnos algo?
Saludos.
De: Carol Cantos Vizcaino <carolcv@a... - Hola vuelve a salirnos el error 11 al pasar facturas, desde la diputación y nuestro servidor todo parece funcionar co...
- Buenas tardes.
Hemos comprobado desde Tramitación Electrónica, que cuando vamos a autoliquidar en la Carpeta T... - He probado a tramitar de nuevo el fraccionamiento y me aparece el siguiente error. Muchas gracias :)
Error:
org.i... - Error de bases de un trabajador, se modifica el horario, porque le salian 2 tramos
- consulta para grabar una maternidad de abril. aún no parece en el IDC.le explico como se realizará cuándo tengamos co...
- Buenas tardes,
Para poder sacar los informes, necesitamos que nos vuelvan a habilitar la conexión de Anydesk que ... - a petición del juzgado de lo social nº 4 de toledo nos solicitan "que con antelación al acto de la vista (16/05/2024)...
- Buenas tardes
Esta mañana he puesto una incidencia para ver si me podíais ayudar porque me han pedido del juzgado el... - baja de it grabada con error, se modifica y se genera de nuevo las bases. partidas presupuestarias de un nuevo empleado
Hola CAROLINA, buenas tardes.
Tras conversación telefónica mantenida con usted y tras haber analizado su inciden...- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Sigue sin funcionar la aplicación. Esta mañana no hemos podido atender. Tenéis que solucionar el problema lo antes po...
- Buenos días Asun, prueba hacer una remesa y a ver si ya se ha corregido.
Un saludo - Buenos días:
Por favor , necesito que paréis los servicios, en principio solo esta noche pero os aviso.
Gracias
... - Captura de pantalla aclaratoria.
- Buenas tardes Almudena,
No te preocupes, ya lo tienes activado. He activado tanto la última fase cómo el trámite p... - Buenas tardes, he bloqueado un expediente al pasarlo de work flow a libre , porque se me ha olvidado dejar el último ...
Hola Alba, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que efectivamente hay un error en la colocación d...- ERROR EN CARGO EN VOLUNTARIA DE PLAZO DOMICILIADOS IBI URBANA
- Buenos días,
Un contribuyente con certificado digital ACA consulta la posibilidad de poder acceder a la Carpeta Trib... - Buenas tardes, dejo cerrada incidencia por haberla resuelto por teléfono directamente.
Ante cualquier otra incide... - A LA ATT DE PATRICIA.
Buenos días, cuando quiero modificar la fecha de una SOLICITUD sin aprobar del Sistema Espec... - Buenos días Luz.
Ya está cambiado. El nuevo expediente es 2024/02036.
Un saludo - Buenos días,
Por error he digitado mal la fecha del boletín 113002195 con fecha 25/03/2024 y he puesto 25/03/2023.... - Buenas tardes.
No podemos registrar plusvalías porque cuando vamos al resultado de calculo aparece una ventana emerg... - Buenos días,
Desde gestión de personas, buscan al contribuyente que necesiteis y haceis click derecho y selecciona... - ADMINISTRADO ACOGIDO AL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS TRIBUTARIOS (SEPT)
SOLICITA MEDIANTE INSTANCIA PRESENTADA EN EL R... - Buenos días,
Que es lo que necesitan incluir en el SEP?
Un saludo - RUTA PARA INCLUIR EN EL SEPT PARA SIGUIENTE EJECICIO
- PROBLEMA AL INCORPORAR OPERACION EN TRANSFERENCIA BANCARIA
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes.
Les reenvío el correo que le envié esta mañana a Elena para que se sirvan darme solución a u... - Error de bases de una trabajadora de relevo. le piden Bases mínimas. se compara con otra trabajadora que se ha ido de...
- Hola Blanca, buenas tardes.
Se está produciendo la migración de las BBDD de contabilidad en vuestra Entidad, puede... - Buenos días, no podemos acceder al programa ATM CONTANET, en la pestaña de inicio no nos parece los datos del Ayuntam...
- Pago a justificar. En un Pj han devuelto parte de unas facturas. Cómo contabilizamos ese reintegro asociado a un PJ.
- Facturas. Factura que quiere asociar a un Ad, no le deja. Me conecto revisamos porque lleva irpf. Está todo bien. El ...
- Cierre. Las facturas-justificaciones AC 1 pasar al AC 2. Hacer tmb el pago al acreedor.
- Cierre. Revisar error en anticipo de caja / facturas asociadas. Falta pago al acreedor.
- Buenas tardes. Cómo son varias las cosas a tratar, habría alguna posibilidad de que habláramos por teléfono?
Gracias ... - Buenos días,
Podéis indicarme donde os falta poder introducir el importe libre?
Un saludo - Histórico gastos. Arreglar expedientes históricos gastos.
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 13/05/2024... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 13/05/2024... - Buenos días, ¿se refieren ustedes a que solo aparezca el icio en los "Tributos de ICIO"? y no completo como en la pan...
- NECESITO QUE EN EL APARTADO DE ICIO, SE PUEDAN LIQUIDAR SOLAMENTE LAS TASAS DE ICIO
- Buenos días
Os adjunto la ordenanza, en el artículo 7º es donde trata los tipos de gravamen.
Gracias!
Un co... - Buenos días, podrían enviar la ordenanza por favor para poder ver la forma de modificar la forma de ejecutarla?
- DUDAS CONTABILIZACION DE FIANZA
- DUDAS LOCALIZACION TERCERO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIOFRIO DEL LLANO Fecha de envío: 13/05/2024 14:12:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00899
... - NECESITAMOS SE PONGAN EN CONTACTO TELEFÓNICO MAÑANA DÍA 14 DE MAYO (ALEGACIONES DE CONFIRMACIÓN RESIDENTES)
- Buenos días,
Con la nueva actualización que incorporemos al programa deberia funcionar correctamente, prueben de n... - Buenos días.
En varias ocasiones a lo largo de la mañana, al tratar de grabar una autoliquidación de Plusvalía (II... - Buenos días.
Por favor, comprueba que ya puedas acceder.
Un saludo - Buenos días,
Usuario: SPESPADAS
Un saludo - ok, muchas gracias!!!
- Buenos días,
El problema esta solucionado pero para poder aplicarlo hay que meter una actualización al programa.
... - Buenos días, se ha podido verificar el problema??
- ok, muchas gracias!!
- Buenos días,
Nuestros compañeros de desarrollo están trabajando en el problema, cuando este solucionado os avisamo... - Buenos días, no me deja realizar plusvalías me indica error en la fecha de transmisión actual.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE REBOLLOSA DE JADRAQUE Fecha de envío: 13/05/2024 13:57:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Buenos días, les comento como deben de modificar la tarifa para poder hacer todo en una misma liquidación.
Deben mo... - Buenos días,
Dimos de alta "Autoliquidación Centro Mujer, precio público. Concilia Vacaciones", en este caso, el p... - Buenos días Francisco Javier, desde el cambio legislativo hay dos formas de cálculo par las plusvalías. Si nos mandas...
- Desde la reforma legislativa en relación al IIVTNU los importes de las plusvalías salen extremadamente bajos. Es por ...
- Los débitos en estado Provisional no se migraron, ya que fue una decisión por parte del Ayuntamiento.
- Adjuntamos pantallazos respecto a los datos originales de un ciudadano concreto, y los que aparecen en Gitweb. Salvo ...
- **Me puedes indicar en donde se encuentra la cuota liquida de 42,91 €**
no exite esa cuota en la ordenanza fiscal de... - Buenos días, se ha pasado tal cual estaba en la otra aplicación, se pagó en ejecutiva, por lo que no le correspondía ...
- Error en bases de calculo de atrasos, Tampoco tiene conexión con Sistema Red. se intenta varias veces
- Buenos días J Carlos.
Ya están creados y con permisos para todos los procedimientos.
Un saludo - Buenas tardes, los usuarios 4 y 5 que fueron dados de alta hace poco, no tienen acceso a las denuncias de ordenanzas ...
- Buenos días Carlos, nos pondremos en contacto con usted para acordar un día de reunión.
Un saludo - Mercedes pon el BIC correcto del banco EUROCAJA RURAL
- EN EL PROGRAMA APARECE EL BANCO 3081 COMO CAJA RURAL CASTILLA LA MANCHA CON UN CODIGO BIC. HEMOS ABIERTO CUENTA EN EU...
- De momento estoy yo directamente liquidando por partes, si detecto el registro que da error os lo comento.
Saludos
... - Buenas Javier, me acaba de dar este error en el proceso de liquidar la cinta 1058, lo puedes mirar por favor?
-- ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PALMACES DE JADRAQUE Fecha de envío: 13/05/2024 13:40:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/008... - Buenos días y muchas gracias,
Ya me habéis solucionado el problema al indicar la ruta de eliminación de las notifica... - Buenos días,
¿Qué notificaciones son y de cuantas estamos hablando?
No se puede eliminar de manera masiva desde ... - Una vez eliminada una Remesa de notificaciones de providencias de apremio, parece ser que es preciso eliminar las not...
- Buenos días,
Tenemos que modificar la definición de 2 de los proyectos que nacen en el año 22, nos podéis indicar c... - Rectificación de bases, pero no se puede contactar con el sistema red. hay problemas de conexion
- Consulta debido a que el concepto especifico no coge la subida, volvemos a calcular los atrasos, debe ser que no se e...
- Hola Jose, buenos días.
Ha llamado Purificación de Venturada, estáis con el tema de la migración de contabilidad ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- DAR DE BAJA LOS ACCESOS ( USUARIOS Y CONTRASEÑAS ) A LA NUBE QUE ACTUALMENTE ESTÁN OPERATIVOS Y CREAR NUEVOS ACCESO...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA BODERA Fecha de envío: 13/05/2024 13:26:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00896
Objet... - Buenas tardes,
Llevo todo el día de hoy intentando liquidar plusvalías de diferentes
años, saliendo me siempre e... - Consulta para sacar el modelo 111, indicamos que desde el aparatado de IRPF en la opción de imprimir.
- Patricia: rectificación de bases SS de Abril
- Conexión con cliente, contabilizar factura asociada a un proyecto ejercicio 2023
- Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 13/05/2024 13:08:30
Nº de expediente: ATMGM/202... - Buenas
+ soporte@atm-maggioli.es<mailto:soporte@atm-maggioli.es> al estar Mariano de vacaciones
Saludos cordial... - PILAR: Listado de previsiones del año 2024
- Buenos días,
Debe tener un horario por defecto y si queremos que sean consideradas horas de trabajo fuera de ese hor... - Buenos días está en fase de unificación, pero si lo desean ya pueden usar el correo único para enviar las incidencias
- Duplicada con la 171969.
Por favor cerrarla.
Gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días;
Estamos intentando hacer cambios de domicilios y unificaciones de contribuyentes y no nos deja la app. ... - Por favor, desbloqueadme lo antes posible. Un saludo,
!image002.png!JULIA MARTÍN NAVESO
Jefa de Negociado del Serv... - Me ha vuelto a bloquear. Un saludo,
!image002.png!JULIA MARTÍN NAVESO
Jefa de Negociado del Servicio de Atenc... - Llama Alicia, consulta como resolver una línea de un fichero de nóminas que le sale que la BI no puede ser 0, es el c...
- Buenos días;
Estamos intentando hacer cambios de domicilios y unificaciones de contribuyentes y no nos deja la app. ... - Buenos días.
Ya perdonarán pero, no entiendo nada.
Se podrían poner en contacto conmigo por teléfono.
Un saludo.
... - Buenos días,
Lo más habitual es definir unas horas por defecto que serán las horas teóricas del trabajador y las h...
Hola Vahitiare, buenos días
Según conversación telefónica mantenida, damos por resuelta esta incidencia.
Si cua...- Buenos días,
Sí que he dado a esa opción por eso veo que se están generando mandatos pero no me están domiciliando... - Buenos días Cristina, ¿has dado a esta opción?.

Un saludo. - BUENOS DÍAS, LLEVAMOS YA BASTANTE TIEMPO CON ESTOS REGISTROS DANDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN ORVE. MÁS CONCRETAMENTE EN ...
- Una vez registrado un tercero que tiene datos erroneos, para que nos quede grabada la modificación de sus datos en el...
- Trini, le da error el envío de AFI de un parte de baja de IT. Le explico como comprobar los FIES de los trabajadores ...
- Consulta sobre un trabajador con pluriempleo y su seguro social, esta a la espera de respuesta de casia como la indic...
- HOLA, TENEMOS RECIBOS DE VARIOS AÑOS DE IBIU CUYO IMPORTE ES 0,00.-€ , SI LOS DOY A COBRAR NO ME DEJA POR EL IMPORTE,...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días;
Adjuntamos una serie de deudas que han sido pagadas fuera del plazo
establecido. La carta de pag... - Consulta para generar la estabilización de un trabajador, y para liquidar pagas extras del mismo.
- Buenas tardes
Como podriamos eliminar una cuenta de domiciliacion bancaria del
historico de un contribuyente?
... - Perfecto Elena. Nos vemos mañana.
Un saludo,
Nuria - Hola Nuria, te confirmo que mañana voy. Ya otra semana a ver si puedo subir con David por las otras dudas que tenías ...
- Buenos días, Elena:
La visita presencial tendría que ser mañana martes.
Por favor, confírmanos.
Muchas gracias,
Nu...
Buenos días.
Puedo entender que no existían esos números de recibos cuando ha salido el padrón.
No entiendo que...- Revisamos el error en respuesta de fichero de bases debido a que tienen carencia y están grabadas las bajas sin caren...
- Buenos días;
Esta parametrización esta correcta
* Para personas juridicas --> El envio a email seria electronico ... - No nos da la opción la IBI RUSTICA. En la urbana sí.
Necesitamos saber si el programa donde o si puede dar la opción... - Buenos días,
Si tienen la división por titularidad en el registro del censo de IBI, de forma automática el recibo ... - Buenos días, por favor necesitamos saber como podemos dividir la titularidad de los recibos en Impuesto de Bienes Rús...
- Buenos días,
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión, ya hemos realizado comprobaciones en distintos n... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - os lo facilito pero si me gustaria saber si no puedo por falta de permisos o por desconocimiento?
Andrea lopez arahu... - Buenos días.
¿Podría facilitarnos los datos de los usuarios que está intentando crear para dárselos de alta nosotros? - Estoy en una tutoria,
Dame 45 minutos aprox y te llamo, es una cosa sencilla. - Buenos dias, estoy intentando crear dos usuarios nuevos en eadmin pero al poner el correo me dice que no existen usua...
- Incidencia duplicada https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/171916 https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/is...
- Buenos días,
Nuestros compañeros de desarrollo están trabajando en el problema, cuando este solucionado os avisamo... - Buenos días. Al introducir los datos para el cálculo de Plusvalía (Expte. Nº 175), me da error la fecha de transmisió...
- Buenos días.
Se ha procedido a dar los permisos para crear expedientes tributarios de "devolución de ingresos". En... - Llama Alberto, no puede borrar un AD s/RC xq le da error relacionado con amortizac. inmovilizado y me dice que el no ...
- Buenos días,
Los compañeros informáticos están trabajando en ello, cuando este solucionado os avisamos.
Un saludo - NO DEJA CONTINUAR LA LIQUIDACION IIVTNU POR HERENCIA CONSIDERA ERROR EN FECHA DE FALLECIMIENTO SIENDO ESTA LA DEL CAU...
- Esto es una locura. Estamos autoliquidando una mortis causa y la fecha del fallecimiento es la del 25 de enero de 202...
- Buenos días,
Por favor, que pruebe a realizar de nuevo la solicitud, ya debería permitirlo. Hemos visto que estaba... - Buenos días.
Lo hemos enviado a JUAN.RODRIGUEZ@alpedrete.es, Si necesitáis que se envíe a otro contacto nos lo in... - a quien se lo habéis mandado?
[es]
Juan Rodriguez Zapico
Recaudación Municipal
www.alpedrete.es<http://www.aytonav... - Buenos días,
Se ha reiniciado el servidor. Por favor pruebe de nuevo a realizar la operación.
Saludos - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, ya se ha procedido a modificar las tarifas de las plusvalías de los años 2021,22 y 23 con los documentos...
- Buenos días:
A los efectos de poder seguir liquidando los hechos imponibles pendientes de los ejercicios 2021 a 20... - Óscar - informático


, habría algun... - Buenos días Eva, realizadas las pruebas y se comprueba que hace la carga correctamente.
Un saludo - Buenos, se ha sabido alfo de esto me urge saberlo, gracias
- Se ponen en contacto conmigo , para que les explicarla como se configura la compensación de horas, realizo la explica...
- error de tramos en una trabajadora
- Hola
Adjunto manual de uso del cloud
Saludos - Hola
Adjunto los siguientes usuarios con sus respectivas contraseñas:
user: venturada
pass: MaVe428..894%%
... - Tutoría pendiente desde el pasado 26/10 y que no se dio hasta ahora por imposibilidad de los usuarios del Ayuntamient...
- Habría que cambiarlo manualmente, cuando lo necesitéis podéis avisarnos y lo actualizamos sin problema
- ESTO ES ALGO QUE HAY QUE CAMBIAR MANUALMENTE EL AÑO QUE VIENE O SE ENCARGA AUTOMATICAMENTE EL PROBLEMA
- Ya esta actualizado de 365 días a 366.
Cualquier nuevo problema comentadme,
Un saludo - SI BIEN EL CALCULO CON MESES ES CORRECTO, EL IMPORTE CALCULADO EN DIAS NO, Y ESTO ES DEBIDO A QUE ESTE AÑO EN CONCRET...
- Buenos días,
Hemos añadido un campo que pide el numero de meses y prorratea el resultado entre 12 (Tasa 209)
Co...
Hola Sr. JOSE, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hablar con el departamento de desarrollo, le comento q...- Buenos días,
Podéis facilitarnos anydesk para que podamos proceder cuando os sea posible.
Un saludo. - Al generar el fichero AFI de altas de alumnos de formación profesional que realizan prácticas no remuneradas, el prog...
- ASISTENCIA CON LA LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO
- Buenos días,
Al generar la fase 1 de la serie 240A del c63, nos aparecen los siguientes bancos: CAIXABANK SA, ING... - Buenos días, necesito urgentemente la contraseña para acceder ATM NOMINAS, desde internet, el dominio y usuario es el...
- Buenos días Beatriz,
Se desvincula el registro erróneo 2293/2024 de la factura 23/TCLM24-222.
Como siempre, si ... - Buenos días,
Nos figuran como procesados los expedientes y de baja las deudas de los mismo, es posible que tardase... - Buenos días.
Perdón por la tardanza, ya está configurada la autoliquidación en el portal tributario para vuestr... - Buenos días,
Mientras se esta dando de alta el expediente de plusvalía no es posible eliminar el documento, lo que... - Buenos días.
Estoy intentando eliminar un documento adjunto en el apartado documentos del registro de plusvalías y n... - Siguen los problemas con las fechas de transmisión y no deja liquidar. Ponerse en contacto con Mari Mar 926211044 ext...
- NO SON CORRECTOS LOS IMPORTE DE VACACIONES DE NAVIDAD Y OTOÑO Y CARNAVAL QUE HABEIS INLCUIDO
- Buenos días,
Ya están realizadas las modificaciones en el servicio de guardería.
Un saludo - Buenos dias
Se ha renovado la contraseña para el usuario trijueque3.
La nueva contraseña es la siguiente:
user... - RUTA: anaular sept proximo ejercicio por cambio de titularidad (venta de propiedad)
- Conexión con cliente, editar memoria y generar fichero XML cuenta general 2023.
- Perfecto. Ya está informada la usuaria. Mañana probará a primera hora y me cuenta.
- Buenos días Paco,
Este error lo estuvimos solucionando el viernes pasado, solo falta actualizar la aplicación.
... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.NullPointerException
at org.infaplic.git.logic... - PASAR APERTURA A 2024. DUDAS
- CORREGIR FACTURA CON ERROR DE DESCARGA
- Buenos días
Se sabe algo?
Para la no prescripción de las deudas nos urge grabarlas.
Un saludo - Buenos días,
Una plusvalía de 2021 no está prescrita, ahí tienes la normativa
anterior por favor poned activa esa o... - Buenos días,
Adjunto copia de las ordenanzas anteriores en tema de Plusvalía.
Reciban un cordial saludo
El 10/05/2... - hay una trabajadora que salen los cálculos de SS pero no aparece en tramos.se revisa toas las pantallas, se compara c...
- Muchas gracias!
- Buenos días.
Ya puedes realizar la operación. - Buenos días,
No hace falta, ya lo ponemos nosotros a mano.
Gracias - Previsión de costes: Nómina/calculo difinitIvo/listado de costes de trabajdores.
Envío de fichero de confirmación
... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PARA ASIGNAR UNA BONIFICACION A UN OBJ TRIB SOLO UN E... - Buenos días, ¿Ha podido realizar ya la operación?
12/05/2024
- Buenos dias,
De las relaciones que solo tengo un contribuyentes que se había publicado en el boletín oficial, he hec...
11/05/2024
- Hola Hector buenos días ¡!!
Me dice Cristofer que su parte ya está hecha…ahora tenéis que instalarlo en el nuevo ser... - Buenos días, con motivo de la marcha del Ayuntamiento de Manzanares, Joaquín Avilés, solicito claves para Jesús Ronce...
10/05/2024
- Facturas. Dudas con facturas del canal compensadas con dividendos
- Históricos. Descuadre históricos gastos e ingresos. Me conecto y revisamos los problemas y como se puede solucionar.
- Ingresos. Anular cobro recaudación. No sabe como hacerlo. La indico
Presupuesto definitivo. Ya grabado, quieren conf... - Presupuesto definitivo. Tienen el presupuesto definitivo y quieren grabarlo en la contabilidad. La indico como hacerlo.
- Modificar estado e importe sanción que pasa a ejecutiva
- Hola Elena,
Tienes razón, el miércoles es fiesta.
Pues el martes, aunque tenemos una reunión, no creo que dure mucho ... - Vale Nuria, el lunes lo hablamos, el miércoles no sé si hacéis vosotros fiesta, el viernes yo no puedo, pero el miérc...
- Hola Elena,
En Gestión y Recaudación necesitamos concertar cita cuanto antes. A ver si puedes la próxima semana, mié... - Hola Nuria, lo he comentado varias veces con David para ir los dos y que veáis dudas de contabilidad y multas con él ...
- Buenos días,
Por favor, necesitamos que se pongan en contacto con nosotros para concertar la próxima visita presenci... - Buenos días,
Estoy intentando aplicar el fichero de padrón de urbana y tengo sin incorporar 25 movimientos.
T... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: S... - NO SE REQUIERE NINGUN TIPO DE NUEVO CALCULO.
EL PROBLEMA ES QUE HAY LICENCIAS QUE SE CONCEDEN DE FECHA A FECHA Y H... - Hola,
Esta creado según el excel que nos enviaron, en esta incidencia.
¿nos puede indicar que calculo nuevo qui... - PASARIA LO MISMO EN EL RESTO DE CASA DE LAS TASAS Q VARIAN EN FUNCION DEL PERIODO
- EL RESULTADO EN ESTE CASO DEPENDE DEL NUMERO DE MESES Y ATM NOS PIDE DIAS. NECESITAMOS NOS DE LA OPCION DE PONER OTRO...
- Hola,
Hemos creado una tasa 209 OTRA UTILIZACIÓN PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL.
cuando puedan comprobar ... - LA PARTIDA SERIA LA 33903
NO OBSTANTE XQ ENTONCES MERCAILLO/BARRACAS QUE SON PARTIDAS DISTINTAS ESTAN METIDAS EN E... - Buenos días,
Por favor, me podéis informar sobre la INCIDENCIA N º 170913, ya que nos corre mucha prisa.
En es... - ESTA OK. GRACIAS
- Buenos días,
Ya esta actualizada la partida para las licencias urbanísticas, compruébenlo cuando puedan.
Un saludo - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Tasas y precios públicosCenso / RegistroGestión de Ce... - Hola David, la semana que viene que va David a Noja le comentas como lo quieres, pero no lo podemos hacer como en las...
- NO SABEMOS QUÉ DEBEMOS HACER EN RESPUESTA A ESTA SOLICITUD
- Mirad por favor también las propuestas de baja de los expedientes 2024/RECA/03626 y 2024/RECA/03875, porque también a...
- Buenas tardes, ya tienen generado el cargo y aceptada la propuesta.
Por algún motivo (vamos a investigar para dar co... - Buenos días, el expediente tributario nº 2024/GT/03876 de propuestas de liquidaciones, está firmado y finalizado, sin...
- Buenos días Salud, ya está arreglado.
Un saludo - Buenas, la secretaria tiene que pedir unos días de formación, y al hacerlo le dice que "el numero de horas solicitada...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171881 h... - Comunica el cliente que en una nueva instalación del cliente de ATMConta, al intentar descargar las facturas aparece ...
- Buenas tardes,
se configuraron las siguientes categorías de calle IAE según lo indicado en solicitud #170284.

Os es... - El usuario lo tienes habilitado, con la misma contraseña que tenías. Espero tu llamada si necesitas cualquier cosa.
- Hola
Salgo a desayunar
Para que adelanteis, el usuario de vpn me dice que password expired
Podeis cambiar l... - Hola, puedes llamarme al 968388500 extensión 3908
- Ahora te aviso cuando vuelva, estoy fuera.
El vie, 10 may 2024, 9:33, <soporte@atm-maggioli.es> escribió: - Hola
Teneis algun numero de movil
Estoy intentando llamaros
Sino decirme a que hora os contacto
Saludos - Consulta sobre partidas presupuestarias de un trabajador, que no aparecía en 2023 debido a que el trabajador cambia d...
- Monse tiene errores en tramos por bajas IT.
Se recalcula y se vuelve a enviar. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 10/05/2024 13:50:36
Nº de expediente: ATMGM/2023/02206
Objet... - Buenos días Javier,
Ya está configurado, en aquellas autoliquidaciones que no lo tenían, para que se pida la firma... - Al resolver una incidencia en vez de quedarte en la misma incidencia, con el filtro que tenías, te vuelve a llevar a ...
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ruego prueben de nuevo para confirmar que está todo correc... - Buenos días,
Nos podrían indicar en que parte del proceso se les bloquea, por favor remita una captura de pantalla... - Buenos días,
Estamos teniendo problemas a la hora de hacer fraccionamientos. El sistema
se bloquea y no podemos t... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ruego prueben de nuevo para confirmar que está todo correc... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.Exception: Error de comunicación con COEX [No se puede realizar la co...
- Buenos días,
Necesitamos que nos remita el error que le sale al abrir el apartado de informe, tal y como le he in... - NO PUEDO TRABAJAR EN EXPEDIENTES TRIBUTARIOS, SALE UNA INCIDENCIA. ADJUNTO PANTALLAZO
- Está todo correcto, gracias
El 10/05/2024 a las 13:45, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, ruego prueben de nuevo para confirmar que está todo correc... - AL GRABAR UN FRACCIONAMIENTO SALE UN ERROR CON EL CUADRO DE "oops" Y NO DEJA GRABAR. INFORME: org.infaplic.utils.Exce...
- Una persona ha fichado sus horas extras realizadas. por parte del administrador de recursos humanos, le asigna el cód...
- Revisión de errores de seguros sociales, se envían los seguros sociales de abril de un trabajador que pasa a incapaci...
- 


... - enturada
Puri
Sergio Velazquez
ENTRANTE
directa
11:05
telef: 615880402
Me dice que tenia una migración pr... - Buenos días,
con respecto a lo que nos comenta del domicilio se responde en la otra incidencia #171766.
En cuán... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Graciasss
- Prueba ahora, gracias
- HOLA DE NUEVO:
POR FAVOR NECESITO TENER HABILITADO TODA LA GESTION TRIBUTARIA.
DE MOMENTO NO PUEDO DOMICILIAR (EN L... - Hola, ya tienes creado el usuario
usuario: MCAMARENA
contraseña:#Villadelprado1
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Me puedes facilitar tu dni y el correo electróncio por favor para poder darte de alta, y el perfil qu... - BUENOS DIAS
POR FAVOR NECESITO QUE ME DEIS USUARIO Y ACCESO A VILLA DEL PRADO.
LO NECESITO LO ANTES POSIBLE, HOY TE... - He consultado a la DGT y me contestan esto.
!image001.png!
!image002.gif!
Marisa Jiménez Sanz
Dpto. Recaudación
Ay... - Buenos días:
Después de hacer varias comprobaciones con diferentes Ayuntamientos y gestorías. El alcalde y el secreta... - Buenos días adjunto remitimos la norma indicada por el Ministerio del Interior, rango superior al Ayuntamiento de Mad...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171805 h... - buenos dias
La contraseña se modificó hace dos dias por lo que no ha cadudado.
Le remitimos las credenciales de n... - Buenos dias: ha caducado la contraseña de cloud\mondejar2.
Proporcionar nueva contraseña valida
MATEY - Indica que le da error al dar el alta a nuevos trabajadores.
- Lo he realizado desde el censo
- Buenos días,
¿Lo ha intentado liquidar desde el registro y no ha podido?
Un saludo, - Buenos días, necesitamos liquidar un IBI RUST. el cual su importe es de 0.04€. Según la ordenanza municipal todos los...
- Buenos días,
En las relaciones de embargo de la Com. Madrid, hay un dato que es el NÚM. ENVÍO. He estado buscando,... - CENTRALITA. Llama el usuario Adil (informático nuevo) que a un usuario no le deja visualizar pdfs desde el programa, ...
- Calculo de los atrasos del 0.5. Trabajador del año pasado que reclama el atraso.
- Al intentar dar de alta una hoja padronal, en el nº 5 de la C/ Ana de San Agustín de Valera de Abajo (Cuenca), sale ...
- Buenos días,
La modificación que nos indica se podría realizar bajo presupuesto, por favor póngase en contacto con... - Buenos días,
Necesitamos que en el documento de pago de una fracción aparezca el número de expediente fraccionamient... - Cómo realizar una reducción de jornada de un trabajadora a fecha aproximada del 15 de mayo 2024.
- Buenos días.
Estamos intentando fraccionar la deuda nº 2200036344 de Villanueva del Pardillo pero nos dice la apli... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR PERSONAL EN ACUMULACIÓN DE TAREAS, SE INDICA COMO SE GRABA DESDE PLURIEMPLEO,...
- Buenos días;
Desde el Ayuntamiento nos solicitan que les facilitemos el valor catastral medio del Impuesto de bien... - Buenos días,
Le hemos enviado todos los pasos en un mail anterior.
Confirme por favor que recibe los mails a: j... - Buenas tardes,
Sobre el tema:
*"También me gustaría que se activara el sistema de cálculo anterior al
Real Decreto ... - Buenos días,
Tal y como nos indican no pueden realizar plusvalías del ejercicio 2021 porque no tienen todas las ta... - Buenos días,
Me vuelvo a poner en contacto con ustedes para intentar saber por qué el
sistema no me deja calcula... - Hola Mar, buenos días,
Puedes averiguar si le sigue pasando, tienen pinta de uq el servidor estaba caído en ese mo... - Problemas acceso al cloud ce Archivo de Robledillo
cloud\robledillo.jara6
pass: R0bL3..3456// - Generar Recibo de liquidación seguros sociales de Prácticas sin remunerar
- Buenos días,
¿Ha conseguido realizar la operación que le estaba dando error?
Gracias - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SE REVISA IDCS Y FICHEROS FIE DEL 2021 PARA CUADRAR LAS BAJAS CON LOS DATOS DEL PROGRAMA. HEMOS ENVIADO LOS TRAMOS CO...
- DIVERSAS DUDAS SOBRE AUTOLIQUIDACIONES: PODER TECLEAR UN IMPORTE NO ESTABLECIDO, IMPRIMIR AUTOLIQUIDACION
- generar los ficheros CRA , le aparece un pequeño error. Se genera fichero y se manda por SILTRA.
- Buenos días.
La captura de pantalla que se envía no es un error si no un aviso que hace referencia a los permisos, p... - Buenos días,
Recientemente he solicitado permisos para enviar a la firma de Inspección la "propuesta de baja" de una... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELACIOM A LAS LIQUIDACIONES DEL SERVICIO DE GUARD... - Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión.
... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, esta incidencia sigue sin resolver. Por favor, necesitaríamos que nos confirméis como solucionarlo.
Gra...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión....- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días Adrián, retirada de recaudación en la aplicación de ATMGT y propuesta de baja por duplicada en GITWEB.
...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión....- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexió...- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j...
Hola buenos días,
Tras analizar su incidencia le comento que el error ha debido ser un fallo puntual de conexión....- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Error al hacer enfrentamiento de soporte DOC Marzo 2024

- Buenos días,
La próxima semana, martes y miércoles estará uno de nuestros compañeros allí con ustedes, si fuese po... - NO TENGO CLARO EL PROCESO QUE HE DE SEGUIR ¿NOS PUEDEN LLAMAR?
- Buenos días Andrés, ya lo tienes hecho.
Un saludo - Buenos días,
Abrimos esta incidencia de manera interna, ya que hemos detectado que en la Tasa de El Escoria 214 - ... - Cliente solicita asistencia para revisar y cumplimentar modelo Ta7, se indica que se presente con dichos datos
Hola JOSE ANTONIO SALMERON, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que nuestro departamento de des...- Buenos días
Necesito saber la deuda de unos débitos, y de la relación no me deja imprimir el detalle de los importes... - Buenos días,
Salvo error u omisión, no hemos recibido los formularios para poder empezar a trabajar con la configu... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Nos consulta como hacer una copia de base de datos de forma periódica y como nos la puede remitir, le indicamos que s...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171344 h... - Buenos días,
Se les ha enviado tanto a Carlos como a Jennifer de la Oficina de Gestión Tributaria (ATM) por parte... - Buenos días,
Cuando puedan envíenos el documento que hay que modificar.
Gracias y un saludo,
- 

 d...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171771 h... - Realizamos pruebas con el usuario y comprobamos que ya le funciona bien . Cerramos la incidencia.
- Buenos días me vuelven a reclamar la incidencia. Han realizado una prueba a primera hora y sigue dando el mismo error...
- Buenos días,
¿Este es el aviso que necesitarían?

Un saludo. - Hola,
Los contribuyentes nos han advertido que su calle ILUMINADO en los recibos del IBI les ponemos calle PAISAJE... - Buenos días,
Disculpen pero no vemos que el programa de ningún tipo de error, para imprimir las notificaciones si... - PREGUNTA SOBRE ALEGACIONES Y FICHEROS ASOCIACIONES
- Buenos días Carlos.
Adjunto nueva contraseña
Cr20240510@@@
Un saludo - Buenos días;
La compañera que utiliza el cloud cloud\ciudadreal7 me indica que la contraseña debe estar caducada, ... - Buenos días.
El trámite "Informe personal" Se ha finalizado sin generar la plantilla y el sentido del expediente se... - LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR EL INGRESO DE UNA FIANZA
- Acompaño el documento que no he aportado en mi anterior incidencia (JOrge Ibañez)
- Muchas gracias.
- Buenos dias,
Ya se ha modificado el dni ficticio informado en el alta por el número de pasaporte 181315823 correct... - Buenos días, acabó de dar de alta esta persona en Perales de Tajuña, TORRENCE RIVAS MICHELLE ESTEFANI.
Tiene nume... - Buenos días.
Agradezco el correo enviado en relación a mi solicitud de ayuda con el fichaje de horario reducido de J... - Cambiar movimientos de cuentas de factura
- Consulta de errores de SS. Trabajadores de prácticas no tenían grabado, en datos del contrato, la relación especial
- Buenos días, adjunto copia de una autoliquidación temporal que queremos pasar a liquidación, lo normal, botón derecho...
- CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE 2 PA's. BEATRIZ
- Buenos días,
Para recalcular los fichajes del trabajador, se debe entrar en la ventana de configuración de horario... - Rectificación de respuestas de bases, 5 trabajadores corrección de tramos en fichas trabajador por nuevas situaciones.
- Buenos días Mariano.
Tal como dijimos en la reunión del miércoles, estoy esperando que me des acceso para probar la ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- borrar cálculo de Seguros Sociales de L03, y subsanar los errores. Vuelvo a llamar a las 11:30. se genera de nuevo y ...
- En el programa de nóminas se dejan log de cada una de las actuaciones de realizadas por los usuarios del programa.
S... - Buenos días,
Estoy intentando exportar a excel los registros de la relación 14269 de Ciudad Real. Seleccionando lo... - Hola, buenos días.
La contraseña del cloud\pedernoso ha quedado modificada tal y como nos solicitaban a Pedron2607... - Buenos días,
Ya está cambiada la tarifa de Cédula urbanística.
Saludos - Buenos días Lucia, ya puedes poner los resultados de notificación que quieras.

Un saludo
09/05/2024
- Buenos días,
Me gustaría solicitar presupuesto para la impresión de varias remesas de providencias de apre... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DEL PRADO Fecha de envío: 09/05/2024 19:21:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00809
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 09/05/2024 18:35:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00852
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 09/05/2024 18:30:13
Nº de expediente: ATMGM/2024/00863
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AREVALO Fecha de envío: 09/05/2024 18:13:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00868
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DEL ACERAL Fecha de envío: 09/05/2024 18:08:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Nos vemos mañana con Álvaro para el tema de las incidencias de las multas
y, en lo posible, hay que desquitarse de es... - Buenos días Fernando, adjunto el documento y en la captura te digo donde se saca el esfuerzo fiscal.

HAB... - La policía local, correctamente, ha cobrado una sanción de tráfico a una persona física de nacionalidad francesa, cuy...
- Buenos días,
En el caso de la deuda del IBI 2024 nº 2400008982 ha tomado como domicilio de envío de los recibos u... - CENTRALITA. Llama la usuaria Marisa porque no puede firmar el Secretario Delegado con su móvil. Me da acceso a su equ...
- Devolución ingresos. Devolución de autoliquidación. No existe esa exacion para las devoluciones de ingresos
- Buenos días
Hemos intentado contactar por teléfono contigo y nos indica tu compañero que hasta el lunes no va... - Pago a justificar. Con IRPF. Revisar si ha llevado bien el irpf al la devolución del banco. No lo ven y reviso con el...
- Cierre
- Cierre
- Factura. Poner columna fase en localización factura
- Buenos días,
Ya hemos recibido el excel. Cuando tengamos el excel rellenado según vuestras indicaciones, os lo envia... - Buenos días,
disculpen porque no les habíamos enviado el fichero Excel.
Aunque se lo hemos enviado por email d... - Buenos días,
nos acaban de informar que el presupuesto se acaba de aprobar, necesitamos recibir el excel que les l... - Buenos días Jonathan, una consulta ajena a esta incidencia. ¿Sabrías si los ingresos, bajas y anulaciones que vienen ...
- Buenos días Jonathan, una consulta ajena a esta incidencia. ¿Sabrías si los ingresos, bajas y anulaciones que vienen ...
- Es porque son imágenes muy grandes que el sistema no es capaz de convertir a PDF para previsualizar, lo tiene pendien...
- En el expte tributario 2024/003522, consta archivo, (que supongo es fotografía) con la extensión "jpg" , y no deja pr...
- Buenos días,
Las autoliquidaciones no van a van a salir en el apartado de domiciliaciones, porque no se pueden dom... - Buenas tardes,
Sí, después sí ha registrado.
Gracias.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm... - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación? en esta mañana se están realizando mejoras para que pueda ... - No funciona el registro de salida. Dice que no se detecta en el servidor proceso asociado.
- Cliente: CABILDO INSULAR DE LANZAROTE Fecha de envío: 09/05/2024 14:19:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00866
Ob... - En las sanciones donde el infractor no firma la sanción, se captura la firma del agente en la app móvil y no se está ...
- Buenos días
Por favor, podrían enviarles las dudas a Celia. Gracias
Hola Celia, nos ha surgido esta duda, las hor... - Buenos días;
Desde el martes día 7 en el Ayto. de Ciudad Real se ha cambiado la persona titular del organo de apoy... - Me confirman que les sigue dando el error.
- Internal Server Error. Adjunto pantallazo de la información que nos da el pantallazo de error.
- LENTITUD A LA HORA DE TRABAJAR CON EXPEDIENTES EN GITWEB. Me informan varios usuarios, que GITWeb tarda mucho a la h...
- Buenos días hemos detectado que desde la aplicación no se hace bien el cálculo de los vehículos que pagan por carga ú...
- Buenos días, acabamos de detectar que desde la REMESAS (ejem. Remesa 4242, 4223) generadas desde el mes de marzo de ...
- Buenas tardes,
Tenemos que arreglar esta incidencia.
Saludos - ERROR AL REALIZAR ALTA DE VEHÍCULO EN LA CARPETA TRIBUTARIA.
A través de la sede electrónica del Ayuntamiento han in... - Ya están imprimiendo bien las notificaciones de liquidaciones, pero el papel ya lleva preimpreso esl escudo y el nomb...
- Buenos días. Si Tengo generado el periodo de facturación del agua y realizo
con posterioridad un cambio de domicilia... - Buenos días. Sí, ya he podido hacer la operación. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "mhurtado" <mhurtado... - Buenos días, ¿Ha podido realizar ya la operación sin incidencias?
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Ya esta modificada la persona con su correspondiente pasaporte.
En respuesta a vuestra pregunta, e... - Ya está creado, pero ¿se quedará configurado para que si vuelve a suceder nos lo admita el programa?
Mamen Agudo Fe... - Buenos días,
Necesitamos que den de alta a la persona con un DNI ficticio primero para nosotros poder actualizarlo... - HEMOS INTENTADO EMITIR UNA AUTOLIQUIDACIÓN A UN CONTRIBUYENTE QUE NO TIENE NI DNI, NI NIE, SOLO PASARTE NUM RD6688272...
- Gestión fichero de nacimientos
- Buenos días,
Se usa cuando ha terminado de poner todos los datos que quieren que se carguen y que así se puedan pr... - Y LA OPCION DE PROCESAR CUANDO SE USA?
- Buenos días,
No sé si le ha llegado el anterior email, tienen que dar a la opción de asignar contribuyente y elegi... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EN LA CARGA DEL IBI CUANDO DICE ASIGNAR CONTRIBUYENT... - CONSULTA COMO CONTABILIZAR UN MOVIMIENTO INTERNO DE TESORERIA
- Buenos días,
Adjunto Certificado Solicitado.
Un saludo,
!Outlook-fycya1i5.png!
Carlos Aguilar Expósit... - Buenos días
Voy a grabar una tasa de licencia urbanística y no me deja opción de elegir si va con un mínimo o no. ... - Buenas Tardes.
Las deudas incluidas (2400000762 y 2400000763, nº de deudas provisionales hasta la creación del ca... - Buenos días,
Cruzado y sin incidencia.
Muchas gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayu... - Buenos días,
por favor compruebe que ya puede cruzar el apunte.
Gracias y un saludo. - Buenas de nuevo;
No tenemos capturas de pantalla, porque lo que hemos recibido es varias llamadas indicando que no... - Buenos días.
Hemos revisado y no tenemos constancia de ningún error, podemos llegar hasta el final de autoliquidaci... - Buenos días;
Hemos recibido varias llamadas de contribuyentes informando que la pasarela de pagos por la carpeta t... - Buenos días,
El inmueble con referencia catastral 50293A029000710000WD, se ha producido una alteración de uno de lo... - BUENAS TARDES, HACE COMO UN MES SOLICITAMOS CLAVE Y CONTRASEÑA PARA UNA COMPAÑERA QUE SE INCORPORÓ EL PASADO 01/04/20...
- Buenos días,
Han abonado en abril la sanción del boletín del asunto pero no aparece en gitweb.
Tengo que cerrar la ... - Buenos días,
He visto que cuando quiero dar por notificada una resolución entregada en mano al interesado en la ofic... - Buenos días, ¿puede aportar algún ejemplo de los supuestos errores en el calculo de la tarifa de los camiones?.
Mu... - Buenos días, me comenta la compañera del Ayto que lleva la gestión en Fresno, que esta teniendo problemas al cargar l...
- Buenos días,
Intente primero proponerla de baja y luego realizar el resto de operaciones.
,como no la vamo... - Buenos días,
Cuando se aplique el cobro por domiciliación, si no se produce la devolución de la domiciliación de d... - Mi pregunta era si en la aplicación de recaudación quedaría pendiente de cobro ese 5%.
Gracias - Buenos días,
Efectivamente, en la ventana de emitir los adeudos SEPA, donde pueden seleccionar los conceptos que ... - Buenos días!
Al enviar los ficheros al Banco, he comprobado que el importe de “Entrada de Vehiculos y Reserva de E... - La posibilidad de añadir un icono de interrogación o una sección de las preguntas más comunes en el frontal de EADMIN.
- Error en respuestas de bases de 4 trabajadores. error en tramos.
- Quiere crear una relación de facturas ya tiene una relación de facturas del año anterior y quiere rescatar las factur...
- Hola,
En este caso vamos a tener que hacer un nuevo tributo/tasa para poder cobrarlo por separado.
Necesito el ... - NO NO LA DES POR CERRADA, QUE NO ESTE DENTRO DEL CODIGO DE MARCADILLO/BARRACAS
QUIZAS TENDRIA QUE ESTAR EN OTRO CO... - Buenos días,
Ya hemos creado el nuevo epígrafe que nos han solicitado en la TASA 027 ERCADILLO/BARRACAS el nombre ... - ES LA MISMA TASA QUE SE USA PARA MERCADILLO, VADOS, TERRAZAS,....POR EJEMPLO....SE REGULA EN LA MISMA ORDENANZA
- Seguimos sin localizar la tasa con esos nombres, puede que sea porque no existe?
Si es asi, avisadnos,
Un saludo - Buenos días,
ME contactan del Ayto. de Tordesillas para indicarme que han generado un justificante de pago de una ... - Desde el Ayuntamiento de Cabeza del Buey me pasan la siguiente incidencia, entiendo que hay un problema de seguridad ...
- Buenos días,
Me comenta Patricia Rubio que en Rascafría han grabado acuses adjuntado el acuse de correos digitaliz... - Javier, parece que ahora si funciona.
Gracias.
Saludos
De: "Javier Torrijos" <jtorrijos@atm-maggioli.es>
Para... - Hola de nuevo.
Parece que ha vuelto pero nos ha desaparecido el botón del Portafirmas.
Saludos - Buenos días.
Creemos que se ha caído Integra.
¿Le podéis echar un vistazo?
Saludos
-- - Buenos días
Revisando la sanción, la manera de solventarlo sería realizando los tramites y registrarlo de nuevo , ... - NO ES POSIBLE DESCARGAR LAS FACTURAS
- Gestion del fichero de reparos 2024
- Buenos días,
De cara a retomar este asunto ya que el inicio del período de pago es el 01/07/2024, por favor, para ... - Buenos días, ¿ ya le funciona correctamente la aplicación?
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se recibe error en Nuevo Baztán error en el uso de app móvil cuya imagen se adjunta. El cliente refi... - Pues comprobado que no es así, para recoger tienen que entrar con el del administrado. Si entra con el representante ...
- Buenos días Emma, cuando se crea la notificación a nombre del representante, se tiene que logar con su certificado, n...
- Buenas, como os dije lo probamos así, cómo me decís, pero lo modifiqué cuando vimos que no funcionó. Cómo sólo era pa...
- Revisar configuración desde el principio

Al generar la notificación

Y en las de ordenanzas no v... - Buenos días,
Ya está metido el check del iva para que se pueda añadir las tarifas.
Saludos - Os escribo en relación a ficheros mensuales de altas de vehículos que se cargan de la empresa Atesa, en base al excel...
- Error en tramos por baja por agotamiento de IT.
- Buenos días,
Adjuntamos excell y pantallazados en relación a la incidencia.
Saludos - Tras conversación mantenida telefónicamente con Josefina, cierro incidencia.
- Buenos días,
El Jefe de departamento se encuentra de vacaciones, regresará el lunes y comentaré con él su respuesta... - Buenos días Jenni, nos puedes mandar el fichero que habéis cargado para hacer las pruebas oportunas?
Gracias. - Consulta sobre certificado de empadronamiento histórico y modelo de hoja de empadronamiento.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARCHENA Fecha de envío: 09/05/2024 10:02:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00859
Objeto:... - Buenos días,
El único informe en el que le puede sacar información que contenga los cargos de voluntaria es el que... - Certificado de empadronamiento
- Collado Mediano
- Buenos días,
¿A que municipio pertenecen?,
gracias y un saludo, - Buenos días,
- FERRERO BARRIO M MAR 26556F6VL1025N0008ZT
Tiene una bonificación de 62,500000 %. No sabemos de... - Buenos días,
Hemos probado y también pasa en Numancia, Titulcia y Serranillos, por lo que entendemos que pasa en tod... - revisión y corrección seguros socailes
- Quieren descargar los ficheros fie en word pero les da error, actualizamos los modelos FTP.
- Conexión con cliente, al aplicar a presupuesto 2024 Expte. de gasto del 2023 en fase PA ( Cta. 413 ). no puede hace...
- LOLO: Error en SS con un trabajador por bases de trabajador en recaida con fecha de baja del año 2023 que no estaba e...
- Se revisan y se corrigen los seguros sociales L13
- Buenos días,
Al procesar la carga de un fichero Cuaderno 60 (CAIXA 05052024) veo que
todos los recibos de IVT... - Hola,
tras la conversación telefónica doy como resuelta la incidencia,
cualquier duda que surgiera sobre esta i... - Buenos días
Puedo hablar con vosotros?
Me podéis llamar al 644307195?
Gracias
De: soporte@atm-maggioli.es [mail... - Buenos días,
¿me puede decir cuanto cuesta cada m2 en fuera de ferias?
Gracias - Buenos días, ayer empecé los trabajos: actualicé los trabajos y revisé la configuración. Hoy espero explicar los proc...
- Buenos días,
Al iniciar la aplicación de contabilidad en la nube y testear el conector para la descarga de factura... - Buenos días, estoy esperando contestación a la [INCIDENCIA #171409], espero que me puedan aclarar las dudas lo antes ...
- Envío de fichero CRA por siltra.
- Buenos días,
Generalmente la fecha del apunte coincide con la fecha del ingreso.
Un saludo, - Buenos días, estamos valorando la licitación de un servicio de organización y tratamiento archivístico de una serie d...
- Buenos días, en este caso tienes que editar multa incompleta y después retirar de recaudación.
Un saludo - Hola Ana, buenos días,
Pasame el ficheo por favor para poder verlo .
Un saludo. - CUANDO PASO EL FICHERO QUE ME DA LA EMPRESA DE RECAUDACION DE LOS COBROS EN EJECUTIVA ME DA UN ERROR QUE OS MANDO , P...
- Buenos días he recibido el siguiente correo por parte del ayuntamiento, lo he mandao tambien al correo tramitacionele...
- Respuestas de bases con errores , de 4 trabajadores.se revisan se calculan de nuevo las bases. se generan y se envían...
- Buenos días,
desde que se produjo el cambio legislativo para el cálculo por Valor Real en plusvalías, ha habido d... - Buenos días,
Habeis recibido la captura con lo que os comentaba verdad?
Nos podéis ayudar? no sabemos donde poner ... - Buenos días, ayer generé una nueva serie de embargos de cuentas en entidades de depósito. Al abrirla (serie 240A) me ...
- Buenos días.
He creado un nuevo "tipo de horario" para Jorge Ibañez Chow = Jorge Ibañez reducida.
Este nuevo tipo d... - Muy bien, muchas gracias. Aclarado entonces.
Y en el caso de la deuda del IBI 2024 nº 2400008982 ha tomado como
do... - Buenos días,
se ha revisado la carga de la cinta padrón 2024 y el error reside que en el paso en que se cruza los ... - Buenos días,
Como les informamos ayer, el problema se debía a varios procesos que estaban lanzados en el servidor,... - Buenos días María
He intentado llamarte y no he sido capaz de contactar contigo. Efectivamente, tienes que quitar/... - Llama Begoña, pregunta si rellena la Memoria antes de generar la Cta. Gral. o al revés
Me indica lo que ya tiene cum... - Hola Jose Pedro,
Siguen teniendo el mismo usuario y clave, ya les he asignado a esos usuarios su nombre correspon... - Buenos días.
Hemos vuelto a reclamar al CAID la resolución de la incidencia, en cuanto haya algún avance os l... - Hola Laura.
Mira vas al diseño de conceptos tributarios, ahí seleccionas la basura y editas, así ya puedes poner e... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Para poder solicitar el alta del servicio Notifica al CAID, hemos enviado un correo solicitan... - La usuaria Inés vuelve a experimentar el problema. El registro cuya factura fue rechazada en contabilidad es el 2834 ...
- Buenos días, como les comentaba ayer, según los datos de los que disponemos en la app desde que se realizó la migraci...
- Hola Carlos, buenos días,
No hay multas pendientes de cargar en la aplicación, eso es porque hay alguna multa que ... - INGRESO EN CUENTA 100€ CON EL CONCEPTO 2024050900490403654-82 3804KJB 19/04 Numero 0183
NO EXISTE CARTA DE PAGO - Cierro incidencia y remito respuesta en INCIDENCIA 171486
- Seguimos a la espera de solucionar la incidencia indicada en el asunto.
Gracias - Certificado de empresa que no le aparece la persona en el mes de Abril.
Se cambia el finiquito del trabajador por es... - Aplicar ficheros de calculo.
- Cliente solicita asistencia para generar costes seguridad social, no tiene aplicado los ficheros de cálculo y por est...
- Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio que nos solicitan, cuando puedan hagan una prueba para ver que e... - Buenos días.
Hemos vuelto a reclamar a l CAID la resolución de la incidencia para el alta del servicio PID, e... - Hola, olvidarlo. Lo he solucionado. Gracias.
- Buenos días, tenemos un problema con el dispositivo con IP 172.16.20.100. A través de entorno web o en el propio dis...
- Buenos días.
Os enviamos un correo solicitando un certificado de aval, como un formulario para el PID, cuando ... - Sacar información para enviar el ISPA. Envío de SS. Indica que tienen todavía las licencias del programa antiguo para...
- Buenos días,
Esta incidencia sigue sin resolver, ¿podrían con - Buenos días.
Hemos reclamado la incidencia varias veces, estamos a la espera que el CAID resuelva la incidenc...
08/05/2024
- Buenas tardes Juan Antonio. El infractor ya está cambiado, el segundo es un pasaporte y no se puede hacer nada .
Hay... - Buenas tardes, ya están cambiados a personas físicas y quitado la notificación electrónica.
Un saludo - Buenas tardes Emma, por lo que he visto el representante no está creado en el administrado.
Si se pone el representa... - Buenas tardes Malu, ya está eliminada.
- Buenas tardes Malu, ya está cambiado en la notificación de providencia de apremio, las que ya están emitidas no coger...
- Hola buenas, en este Ayuntamiento había antes una tesorera y, en los documentos, aparecía como firmante "LA TESORERA"...
- Buenas tardes,
Hemos vuelto a probar con el ejemplo del pantallazo, pero seguimos sin poder hacerlo porque se que... - Buenos días,
Como hemos comentado con otro de los compañeros, había varios procesos lanzados y es por eso que la a... - Buenos días,
Estamos intentando modificar algunos datos de tasa de basura, para incluir referencias catastrales. ... - Hola Mar, ya está resuelto.
Buena tarde - Adjunto imagen del error que da cuando pide al obtención de resultados de las notificaciones (solo plataforma Notific@)
- Tengo un trabajador que por promoción interna ha pasado de ser Auxiliar a Administrativo, ¿cómo reflejo esto en las n...
- Adjunto certificado y correo solicitud
La contras.: B41817743 - 
Hola
Hemos configurado todo y da este error
Creemos que es porque o no... - Buenas tardes!
Solicito se autorice, a los trabajadores de la empresa colaboradora en la recaudación ejecutiva, a in... - Diculpen, ha sido un error.
Un saludo
!Outlook-52eypt3m.jpg!
________________________________
De: soporte@atm-maggio... - Buenos días
Necesitamos den de alta a dos compañeros que tramitan sanciones desde Atm
Mar Puerta Castro con Dni... - Se necesita incluir la posibiildad de enviar correo cuando la solicitud está incompleta y es necesario subsanar. En ...
- En Gestión de Fichajes/seguimiento está la posiblidad de enviar correo de incidencias. Sin embargo sería necesario el...
- se revisan y corrigen partidas presupuestarias SS entidad
- Llama Enrique, ha rellenado la estructura política en el pto 1.6 de la Memoria poniendo el DNI de todas las personas ...
- Buenas tardes,
Necesito sacar la cuenta general (sólo voluntaria) del ejercicio 2023 ¿es
posible? ¿cómo hacer... - Buenos días,
Nos pueden remitir el archivo que les da error para intentar cargarlo nosotros, hemos visto que desde... - Buenas, da error desde la linea 1
- Buenas tardes. Nos gustaría saber si existe la posibilidad de editar la descripción de la pantalla de "Cobros\Comunic...
- Buenos días, prueba a ver si ya te deja.
Un saludo. - TASA POR CUALQUIER OTRO SUPUESTO DE UTILIZACIÓN PRIVATIVA O APROVECHAMIENTO ESPECIAL DEL DOMINIO PÚBLICO LOCAL
- Sabeis el numero o el nombre de la tasa que nos mencionais? No conseguimos localizarla para poder crear el epígrafe, ...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
DAVID ALONSO RUCABADO
SERVICIOS ECONOMICOS
AYUNTAMIEN... - Buenos días,
Nos puedes enviar el excel con la forma de calculo?
Por alguna razón no nos ha llegado adjunto,
U... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PRECISAMOS LIQUIDAR UNA TASA POR Cualquier otro supu... - Buenos días,
Hemos detectado, que al cargar el fichero de agua, se han generado varios duplicados de la persona "... - Buenos días, este correo es para comunicar que ya se han realizado pruebas del nuevo sistema de Multas con Gestiona y...
- Buenos días:
he enviado a Caixabank un correo para dar de alta en el sistema el cobro en ventanilla de los recibos d... - No tengo información de los campos, yo me guíe del nombre de las columnas del fichero Excel.
!image.png!
___________... - Buenos días Jonathan,
Por favor, ¿Podría facilitarnos la documentación en la que se describen los campos y formato...
Si la deuda está dentro de un fichero de movimiento se debe crear la operación informada. Si no existe la deuda deb...- Hola,
En algunas ocasiones es difícil tener datos específicos y concretos, ya que el ciudadano se limita a llamar po... - Buenos días Luis, hemos revisado el log de los envíos y errores, y la mayoría se han enviado sin problema.
Sí que es... - Buenos días, necesitamos el correo de ejemplo al que no le ha llegado para verlo en los logs.
Un saludo. - Buenos días,
Me comunican que en la carpeta tributaria en el tema del pago por referencia, cuando se da a iniciar ... - Buenos días, como le he comentado telefónicamente, debe de crear un nuevo documento de pago cambiando la fecha fin de...
- A un contribuyente se le ha pasado el plazo para pagar el fraccionamiento nº 3 y nos solicita nueva carta de pago de ...
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VALENCIA
... - Actualizar versión dispositivo
- Gastos cerrados. Anular una P de cerrados. Rectificación saldos
- Hola Ricardo, como te he comentado por teléfono te he reabierto el fraccionamiento, prueba ahora a aplicar los cobros...
- Cuenta bancaria. Alta cuenta bancaria con ordinal en administración datos entidad.
- Consulta si las respuesta del fichero de trabajadores y tramos que salen en rojo y azul son errores, le indicamos que...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Por favor, indícanos que expediente y documento concreto quiere tramitar Asun que le da este error, y de que forma (e...
- Fichero de reparos y registros casados
- Buenas tardes,
Llamé la semana pasada para informar de que sigue está incidencia
comunicada hace más de un año.
Al pu... - Buenas tardes, esta mañana me salto como justificante del cobro
realizado correctamente con tarjeta, este documento... - Un trabajador con error en el fichero de bases debido a que tenia grabado en su perfil cotiza: NADA, por lo que no ge...
- 

- Hola,
cuando le vuelva a ocurrir el error, les salta un mensaje que hace referencia le da al botón informe y nos a... - Hola. Sí la he podido hacer, siempre puedo hacerla, pero para ello tengo que salirme de "expedientes tributarios", vo...
- Buenos días,
¿ha podido realizar la operación que le estaba dando error?
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - NO LOCALIZABA UN EXPEDIENTE NO PRESUPUESTARIO
- Buenos días. El apunte bancario 42288 muestra incidencia en el cobro por domiciliación bancaria de los fraccionamient...
- Reiteramos la solicitud de solución de incidencia, gracias
- Cualquier otro problema quedamos a vuestra disposición,
Un saludo - Ya está solucionado el tema de la matrícula 7577KHJ.
Gracias - Hemos visto que cuando se generó el padrón del IVTM2024, como estaba cargada ya la cinta de los movimientos de Tráfic...
- El vehiculo que nos mencionan no aparece porque no tiene ningún recibo, por lo tanto es correcto que no aparezca en e...
- Buenos días,
Aparece el error debido a que el vehículo con matricula SE0669BL y bastidor SED991800LV694593 no tie... - Buenos días
He procedido a liquidar las bajas definitivas del IVTM correspondientes al mes de enero.
El proceso ha ... - Buenas tardes.
En la gestión de expedientes se puede buscar los expedientes que aún tienen recibos que no se han det... - Buenos días,
En Serranillos, me he dado cuenta que hay varios recibos que no se han incluido en el SEP.
Un caso es ... - Buenos días,
Ya lo tenéis modificado, si hace falta algo mas os lo cambio en el momento.
Un saludo - Buenos días, necesito unos cambios en el desplegable de precio de comedor de 0 a 3 años y de 3 a 6 años lo que hay q...
- Buenos días
He procedido a dar de baja en el Plan Especial de Pagos Leganes12, por impago de la cuota nº 5, a RAFA... - Buenos días Marina
Tenéis que actualizar vuestro sistema operativo, debido a que al parecer utilizáis Windows 8. D... - Desde hace varios días, no podemos acceder a la aplicación, se queda intentando acceder (Conectándose...).
- Consulta para grabar una huelga
- Buenos días,
Hay varios procesos lanzados, es por eso que van algo más lentos, en cuanto vayan gestionándose el pr... - Buenos días;
A la compañera Teresa Pérez se le pausan procesos y no se generan. Son documentos de embargo y su env... - Solicitan desde Tesorería, la Tesorera de ingresos y conciliación, que al listar de forma personalizada los mov. de u...
- DUDA ACTA DE CONFORMIDAD DE FACTURA
- CORRECCION FECHA DE PAGO DE EXPEDIENTE
- Fichero de reparos y registros casados
- Buenos días,
Nos hemos encontrado con que en la carga de los ficheros del padrón de
Catastro de IBI 2024, concre... - HACED LO OPORTUNO PARA QUE PODAMOS LIQUIDAR ESAS AUTOLIQUIDACIONES DE OBRAS Y EXPEDICIONES DE DOCUMENTOS CON EL RECAR...
- Buenos días David, es que en nuestra aplicación el ICIO es una tasa, no es una plusvalía, por lo que el recargo de ex...
- Error en SS por baja IT .Programa está enviando dos tramos y SILTRA le pide uno. Error en grabación de Baja inicial q...
- Llama Rafael, me conecto, vemos que una partida no sube a la MC IR xq está poniendo más importe del que le quedó en R...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR L90, SE REVISA LIQUIDACIÓN. POR OTRO LADO, SE EXPLICA CAMBIO MASIVO CONTRACT...
- Hola, en su dia intentamos poner en marcha la app de Aguas: https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/tickets/109075/7c...
- Buenas tardes.
Ya se muestran correctamente las devoluciones en los documentos, tanto en la búsqueda general (imagen... - Buenas tardes.
Gracias. Saludos.
El 08/05/2024 a las 12:56, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Al dar de alta un ACF los prismáticos de la cta. entrada de fondos 5751 muestra las subcuentas y los saldos, pero las...
- Buenas tardes las claves del servidor CLOUD\JUMILLA no accede, no sabemos si es por la contraseña o es que hay algún ...
- CENTRALITA. Vuelve a llamar la usuaria, llevamos ya unos días pendientes por este tema. Hoy ya nos puede dar acceso a...
- Buenos días.
En el ejercicio 2023 dejé una factura que me entró por FACE en pendiente de aplicación por no tener ya ... - Buenos días
la contraseñas y datos que corresponde son
CLOUD\JUMILLA: JODBU2658@ee
-CLOUD\JUMILLA2::POE68459_@... - Darme si podéis las claves de lo dos servidores y ahora os paso los datos de las dos personas. Gracias.
Enviado des... - Buenos días
Para la creación de usuario necesitaríamos los nombres y apellidos de las personas,
Un saludo - NECESITAMOS LAS CLAVES DE LOS USUARIOS CLOUD\JUMILLA Y CLOUD\JUMILLA2 lo antes posible. Y el alta de dos usuarios nue...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola,
Por error a través de TPV VIRTUAL se ha dado un cobro al recibo 2400035232, que aparece como Pendiente de Ap... - Buenos días Félix
Tras la conversación mantenida, te indico que para los contratos de relevo es necesario forzar l... - Buenos días,
Si, tenemos todo preparado para que podáis acceder.
Yo estoy fuera hasta el próximo viernes 10 de may... - Buenos días,
Para realizar las configuraciones es necesaria la conexión por anydesk al servidor de bases de datos... - Buenos días, acabo de subir a Gitweb el sello de órgano para que puedan consultar en ATEX, y comunicar los impagados....
- Buenos días,
Una vez confirmado con nuestra entidad de Banco Santander nos indican que ellos tienen dado de alta c... - Los datos de los nuevos usuarios son:
FRANCISCA MORENO MARTINEZ.
MARIA DEL CARMEN GONZALEZ SIELVA. - Los datos de los nuevos usuarios son:
FRANCISCA MORENO MARTINEZ.
MARIA DEL CARMEN GONZALEZ SIELVA. - Buenos días,
Ese es un aviso que algunas veces aparece y otras no. Pueden imprimir sin preocuparse del aviso, no p... - Buenos días, al imprimir los recibos de rústica de los no domiciliados, sale este aviso, tengo que hacer algo antes o...
- Hola Maite,
Cómo te comentaba el formato del documento está hecho así, de todas formas lo pasamos a desarrollo a v... - Buenos dias
El numero de recibo no debe aparecer.
Un saludo
El 08/05/2024 a las 11:05, soporte@atm-maggioli.es es... - Buenos días Maite,
Por el formato del documento aparece la información dos veces porque en la segunda parte te aña... - Buenos dias
Hemos comprobado que esta arreglada la incidencia del sujeto pasivo y
fecha de solicitud, pero aun s... - Contactan con nosotros para la generación de la carga de su fichero ORA para ello hay que configurar los parámetros e...
- windows 7 profesional
De: "soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
Para: EZABALLOS@AYTOQUINTANAR.ORG
Enviados: Miérco... - Hola
Que sistema operativo tienes en el pc????
Saludos - Por favor, solicitamos reseteo clave hosting para Los Pozuelos de Calatrava:
cloud\los.pozuelos
Muchas gracias.... - Hola, más que para ajustar su horario es saber si los horarios se comportan de la manera que menciono. Es decir, si t...
- Buenos días,
Por favor, dinos cual es la persona en concreto y el día, para poder solventar el problema
Un saludo - Buenos días,
Según la conversación mantenida, ya tenemos creada la tarifa en forma de check del 50% en el epígrafe... - Buenos días.
Quería solicitar la creación de una apartado para escala de denuncias en la sede electrónica del ayunta... - Buenos días.
Ya se muestran las comunicaciones de devoluciones en los documentos de la comunicación.

el fichero que te adjunto es de hoy, que lo acabo de cargar en la aplicación... - Buenos días y gracias por facilitar el nuevo formato, la revisaremos para aplicar los cambios que sean necesarios.
- Buenos días,
1. Respecto a las domiciliaciones bancaria de la oficina virtual falta que se pueda añadir justifican... - RESUELTO, INSTALAMOS UN CERTIFICADO QUE NO ERA EL CORRECTO POR LO QUE AL PONER LA HUELLA NO FUNCIONABA , TRAS PASARNO...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días mar
Ya se encuentra en funcionamiento , junto con el equipo de sistemas pudimos solucionar el tema de... - Buenos días,
Debería hacerse de forma automática, pero en algunos casos el programa no lo tiene en cuenta y no lo ... - Buenos días, antes al quitar el chek de "concurso acreedores" se quitaba automáticamente el estado de las deudas "sus...
- Buenas, hemos comprobado que en la factura de ingresos de abril el enlace contable no recoge los ingresos en formali...
- Buenos días Rosalía, todo esto que me mandas en el excel ya está facturado en Factura 2024.04 CAIXABANK 2437
Un sa... - Buenos días, Alejandra. He descargado en el apartado IDA-Cifras-Reparos y Asociaciones E INE del aplicativo IDA-Padró...
- Buenos días.
Las autoliquidaciones de plusvalía e icio, están visibles para el administrador, por favor compru... - Hola, necesito hacer una compensación con dos ingresos indebimos que se generaron de un embargo de sueldo y otro de A...
- Buenos días, de nuevo.
Tras hablar con la tesorera, os rogaría que en todas las autoliquidaciones que tenemos en el ... - Desde Informática del Ayuntamiento solucionan el problema. Comprobamos que ya pueden generar expedientes y funcionan ...
- Buenos días,
Se han hecho algunas comprobaciones desde desarrollo y lo que ven es que lo que esta tardando es lo r... - Nos informan algunos usuarios que no les dejan entrar en GITWeb. Yo he probado y tampoco, se queda dando vueltas.
- GITWeb va muy lento. Tarda mucho en entrar a la aplicación. Urge. Cuando se consigue acceder, tarda mucho en acceder ...
- Buenos días,
Al actualizar las domiciliaciones bancarias de un Cuaderno 60 (CAIXA
20042024), el proceso supue... - 



- Hola Mar, el identificador no es válido para tráfico, y los ficheros el nombre que le han puesto es muy largo, que lo...
- Buenos días Alejandro,
Danos mejor un ejemplo concreto de uno de los contribuyentes que salga incorrecto, que boni... - Buenos días,
Os comento un problema que han detectado en el Ayuntamiento sobre las personas que tienen 2 bonificac... - Todo perfecto, muchas gracias.
El 08/05/2024 a las 10:28, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Dolores, ya he procedido a corregirlo para que no te aparezca en el desglose.
Comprueba por favor que e... - Buenos días, he podido hacer la liquidación semestral con el importe
correcto, pero aparecen 2 euros en concepto de ... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede rechazar facturas de FACE y no se le descargan las siguientes. Me conect...
- Buenos días Manuel,
¿Lo estáis enviando en formato TXT o XML? Necesitamos el fichero que se está enviando para rev... - cliente solicita asistencia para revisar fichero de trabajadores y tramos. Se aplican cambios y se prepara para su envío
- Certificado de servicios prestados. Consulta se lo calcula a 30 o 31 días.
Se indica que es a días naturales. - Una trabajadora en IT ha agotado el plazo, pero no habían cerrado el contrato y se estaba enviando un tramo erróneo, ...
- Buenos días, necesito ayuda en la configuración de algún parametro para poder imprimir una copia de un recibo pagado....
- Buenos días,
Cuando pueda, remita un documento que salga como usted nos indica, como le comentaba se sacó un dupli... - Buenos días,
Esto no es una solución. Los recibos pagados en voluntaria tienen que salir SOLO LA VOLUNTARIA. Puede... - Buenos días,
Epígrafes creados.


... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Error en el seguro social de un trabajador, revisamos IDC y comprobamos que tiene pago delegado y esta en pago direct...
- BERTA: Incidencia desde Noviembre. Indica que no está resuelta. Listado de baja de todos los trabajadores. Solo le ap...
- Hola Lydia, yo si veo que aparece el expediente como cobrado.

Un saludo. - Hola!!
Silvia aplicó el pago pero veo que el expediente sigue como fraccionado. Aparentemente no se cierra solo.
Lo... - Buenos días,
El importe que se quiere aplicar no es el importe que hay pendiente, No cuadra ni el principal, ni el... - Impresión de recibos y notas de:
- Urbana.
- Rústica.
- Ivtm.
- Basura.
- Vados.
Entregar en el ayto. - Buenos días,
Les escribo para informales de que el programa no me deja liquidar una
plusvalía porque dice que no c... - Buenos días,
Ya está solucionado y SÍ aparece el número de fraccionamiento en el informe tributario.
Saludos - Buenos días,
Si no recordarnos mal, esta petición se habló directamente con David y se vio que nuestro programa no... - Perfecto!.
Un saludo. - Buenos días, solventado.
Muchas gracias, BEatriz - Buenos días
Estoy intentando hacer autoliquidación de tasa por ocupación de dominio
público: epig. Puestos , case... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 08/05/2024 10:06:49
Nº de expediente: ATMGM/2023/02434
Objeto: ... - Consulta:
-para grabar una retención judicial.
-para grabar un atraso
-sacar un listado - Conexión con cliente, generar fichero de transferencias seleccionando relación contable.
- PRUEBA
- PRUEBA
- Disculpa, no me fijé en que había una cuota mínima en el propio epígrafe.
He creado un epígrafe nuevo ( B ) para la... - Hola, pone la cuota mínima que hay establecida. En este caso no debe
aplicarse la cuota mínima debe aparecer el impo... - Buenos días, hemos procedido a la realización de la tarifa Importe (de importe libre) en la tasa 027 bajo su petición...
- Buenos días, necesitamos que en el tributo 027-Otorgamiento de licencias urbanísticas, en el epígrafe Licencias urban...
- Buenos días,
Necesitamos que, en los listados de Toma de Razón de los cargos, de manera generalizada, se elimine e... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, al dar de alta un aviso en un expediente tributario y darle como resuelto, o incluso si lo dejo pendient...
- NOELIA, Alta de funcionarias a los que desea cambiar el importe del salario de forma manual. Se le indicas que funcio...
- Llama Mar, indico cómo hacer ACR desde el módulo, hace también otros por facturas.
Tenía una fra. que ha sido pagada... - Buenos días. Necesitamos concertar una reunión con vosotros para tratar diferentes dudas y cuestiones sobre la nueva ...
- Consulta de ficheros de reparos
- Buenos días David
Ya hemos actualizado las matrículas para que salgan en los mandatos de domiciliación de todos lo... - Gestión del fichero de reparos y de registros casados.
- DUDA CONTABILIZACION DE FACTURAS E INCORPORACION DE REMANENTED E CREDITO
- Buenos días,
Como puedo contabilizar en sicalwin la información obtenida del C60.
1.
Se adjunta Cuaderno c60... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAESCUSA Fecha de envío: 08/05/2024 09:43:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00843
Obj... - Buenos días Óscar,
Tras comprobarlo y verificarlo desde el departamento de Desarrollo de ATM, se modifica en el pr... - Ayuda PMP
- Conexión con cliente, baja del usuario y contraseña de la anterior secretaria y alta de nuevos accesos a la aplicac...
- Buenos días Malu. Adjunto resumen SEP
Un saludo - Comprobamos que el contrato se genera incorrecto, buscamos el modelo en SEPE y grabamos el modelo correcto.
- Buenos días,
¿Ha conseguido poder realizar la operación?
Un saludo. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught Error: No Items specified
*... - Buenos días.
Muchas gracias. Acabamos de revisarlo en el Portal y todo correcto.
Un saludo.
Juan Maria Ro... - Buenos días,
Gracias por el apunte. Nuestro Departamento Legal ha revisado los textos conformando la siguiente inf... - mª LUISA Crear concepto DIETAS. Tenía que copiar las aplicaciones presupuestarias de un año al otro (2023-2024)
- Buenos días,
Por segundo día consecutivo hemos intentado ponernos en contacto con ustedes, pero no hemos tenido su... - Buenos días José,
Ya os hemos creado el nuevo epígrafe con las dos tarifas que nos comentas. Revisarlo para ver si... - Sí, pero esas opciones son solo para recibos a pagar.
Nosotros queremos imprimir AVISOS DE RECIBOS DOMICILIADOS. Adj... - Hola,
Desde la deuda con botón derecho tienes la opción de impresos, imprimir duplicado
 det...
- Buenos días Antonio,
Hay posibilidad de cambiar el plazo de pago de autoliquidaciones pero de forma general para t... - ¿Qué expediente es el que estás intentando buscar?
Si puedes nos conectamos y lo vemos, pero lo primero dime de qué... - Hola,
El problema es que aunque me deja seleccionar en el tipo de expediente, luego le doy a buscar y no aparece n... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene problemas a la hora de comprobar la firma estampada en el documento. No apa...
- Quería hablar con Héctor para dar de alta varios bienes en el inventario. Si es posible un día de la semana que viene...
- Buenos días, disculpa que te moleste por aquí, no sé si te viene mejor o peor, pero con el tema de los recibos de IBI...
- Buenos días Jordani,
Damos por finalizada la incidencia ya que todo esto se ha tratado por correo:
- Ya está co... - DUDAS CON LA CUMPLIMENTACION DEL COSTE DE LAS ACTIVIDADES
- Error al enviar un fichero fie por Siltra debido a que no tenia la base de cotización grabada. Grabamos la base, gene...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenos días,
Hemos cambiado la IP pública, los portales ya están operativos.
Un saludo. - Buenos días, para instalar nóminas necesitamos, en la instalación, además del servidor, el nombre de la base de datos...
- Hola
Has instalado también los de nominas???
Por otro lado necesito el anydesk a la maquina de la DMZ para pod... - Buenos días, hemos realizado el cambio en uno de los estados de un pago para que puedan aplicarlo.
Por favor, reali... - No tenemos cartas de pgo
- -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Re: 08-05-2024 Imposibilidad de fichar la entrada (Noelia)
FE... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Error fichaje
FECHA:
2024-05-08 07:41
DE:
infoturi... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje 8-5-24
FECHA:
2024-05-08 07:41
DE:
medioam... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje 08/05/2024
FECHA:
2024-05-08 07:39
DE:
ate... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
FICHAJE 08-05-24
FECHA:
2024-05-08 07:38
DE:
depor... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
08-05-2024 Imposibilidad de fichar la entrada (Noelia)
FECHA:... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
IMPOSIBLE Fichaje entrada 8mayo2024
FECHA:
2024-05-08 07:3... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichajes servicios económicos dia 08-05-2024
FECHA:
2024-0... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
NO PÙDIMOS FICHAR
FECHA:
2024-05-08 07:37
DE:
bien... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Error fichaje
FECHA:
2024-05-08 07:36
DE:
Policía ... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje entrada segunda planta
FECHA:
2024-05-08 07:36
... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Error
FECHA:
2024-05-08 07:36
DE:
prensa2 <prensa2... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
error fichaje
FECHA:
2024-05-08 07:35
DE:
Concejal... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
fichar
FECHA:
2024-05-08 07:33
DE:
secretaria2 <se... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
LOURDES NO HA PODIDO FICHAR
FECHA:
2024-05-08 07:32
D... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje Miercoles 8/05/2024
FECHA:
2024-05-08 07:32
D... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
imposibilidad de fichar
FECHA:
2024-05-08 07:32
DE:
... - Buenos días,
El usuario para Cristina González es:
CGONZALEZ
contraseña: #Grinon1
recuerden cambiar la cont... - En relación con la incidencia nº 171.490 les adjunto el correo electronico de la compañera a la que hay que dar de al...
- Buenos días Carolina, eso se debe resolver con el banco, no podemos hacer nada. Si el banco hace lo que quiere, la ap...
- -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje del 8 de mayo
FECHA:
2024-05-08 07:31
DE:
... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
FECHA:
2024-05-08 07:31
DE:
Servicios Sociales <servi... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Fichaje entrada0 8_05
FECHA:
2024-05-08 07:31
DE:
... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
Imposible fichar
FECHA:
2024-05-08 07:30
DE:
stecn... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
No fichaje deportes
FECHA:
2024-05-08 07:30
DE:
de... - -------- Mensaje Original --------
ASUNTO:
fichaje entrada
FECHA:
2024-05-08 07:29
DE:
Psicól... - Se le paga mál en sueldo y PPEXT. Les han pagado menos. Cómo se puede pagar esté mes los SS del mes de Abril. Atraso...
- Buenos días;
El jueves es perfecto, mejor a primera hora. Tenemos también pendiente las cargas de IBI e IAE.
Un...
07/05/2024
- Sería para hacerlo en un gran número de autoliquidaciones, todos aquellos que soliciten el pago fraccionado
mañana mi... - Buenos días Antonio,
Queréis ampliar el periodo de pago en un caso concreto o por el contrario os interesa hacerlo... - Buenos días, al realizar la matrícula en la Escuela Municipal de Música, está la opción de realizar el pago fracciona...
- Buenas tardes.
Se da por resuelta la petición: 162191 , en caso de persistir la incidencia o querer ampliar la infor... - Buenas tardes Silvia.
¿Me puedes mandar el fichero que cargaste de la comunicación 2711 de devoluciones ? - Hola buenas tardes,
Esta incidencia ya ha quedado solucinada en una de las ulyimas actualizaciones.
Gracias y u... - Hola. Buenos días.
Quiero informar que hemos detectado un error específico en la formulación de las denuncias. El ... - Buenas tardes,
se debe a que en el listado muestra aquellas deudas en las que el fichero informa del nif y nombre ... - Buenas tardes,
Tenemos la siguiente incidencia en el C60 CM240321 ID 18 DE FECHA 25/03/2023 por importe de 17.754,... - Búsqueda de información EMB SS 2024
- Ha eliminado la contabilización de un fichero ROE, dice si hay posibilidad de dejarlo de nuevo contabilizado.
Ahora ... - Buenas tardes David.
Se ha procedido a realizar todos los cambios y modificaciones indicadas.
En la carpeta t... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171401 h... - Dudas sobre un expediente que dejó reconocido con IVA en 2021 y que está haciendo pagos durante el 2024.
- Pido conexión para entrar en el SQL y poder eliminar de la tabla de históricos de gastos los expedientes que me envía...
- Modulo de fras. no están entrando fras porque hay un proceso de descarga bloqueado
Entro con mis claves y desbloqueo... - Buenas tardes.
Se ha realizado pruebas con la autoliquidación de la carpeta tributaria: "Vehículos. Autoliq... - Hola, se han podido unificar todas las generadas para que sean visibles desde la cuenta fitxaketa@leioa.eus?. En cuan...
- Hola, no, seguramente no habría muchos. Simplemente era por estar seguros de que se realizan las descargas de manera ...
- Hola,
Los fichajes de descargan de manera automática a través del servicio windows configurado. Normalmente lo de... - Egun on, en la solicitud 171212 se ha reseteado dos relojes y la pregunta sería: los fichajes almacenados en los term...
- DESEO ACCEDER CON MI USUARIO "JUANMA" DE LA APLICACION NOMINET A LOS MISMOS PERMISOS QUE DISPONIA HASTA HACE 15 DIAS....
- Hola Silvia,
Comentas que es en varios municipios donde nos se detalla bien el total de la deuda, por favor, me pu... - Buenos días,
Hemos generado en varios municipios la comunicación de los créditos contra la masa y al final del docum... - Buenas tardes.
Como habéis solicitado, ya no son visibles para el contribuyente/empresa estas autoliquidaciones.
... - Buenos días,
Nuestros compañeros de Universidad Popular nos solicitan que no sean visibles en el portal tributario... - Buenas tardes,
En MISECAM han cambiado el router y por tanto la IP Publica: 90.164.107.28
Ya están abiertos los pue... - Hola!!
@azahara.mayoral Veo que tienes permisos en algún expediente, te he puesto en otros que no tenías ¿Qué expe... - Buenos días,
No puedo acceder a los expedientes tributarios, creo que debe de ser un tema de permisos porque da ig... - Buenas tardes,
Observo que aún quedan dos sin domicilio
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-mag... - Buenos días,
Procesados por el cliente los ficheros remitidos de detracción de puntos, no envía mensaje de la DGT... - 
- el seguro social de los atrasos de tramitación no se estaban calculando porque no tenia contrato abierto para ese per...
- Buenas tardes,
Por favor, indicarnos donde imprimir un duplicado de recibo que está domiciliado, es decir, un AVISO ... - Buenas tardes,
una vez generada la liquidación cualquier modificación posterior del vehículo liquidado en el censo... - -- Buenos dias
Necesitamos imprimir un duplicado de un alta de vehiculo.
Explico el cas:
.
Se hizo la liquidacion... - Ok, de acuerdo, se pasa al departamento de desarrollo.
un saludo, - Los recibos están devueltos, ya que vinieron en su respectivo
fichero de devoluciones. El problema es que no se ... - Perfecto pero lo que le comento es que no se ha hecho la devolución por eso no sale ese check, si lo que me quiere in...
- Buenas tardes.
Efectivamente, esa es la incidencia.
Saludos.
El 06/05/2024 a las 14:25, soporte@atm-ma... - Buenos días Rosa, he consultado si se puede hacer plusvalías y me comentan que desde GT no permite Autoliquidaciones ...
- Hola Alba, ya está configurado el IAE, dime si quieres que lo veamos por teléfono o por ZOOM, no sé si te viene bien ...
- Buenos días;
1.- No existe recargo provincial en Cantabria.
2.- Las categorias de calle son dos:
1º CATEGORIA; C... - Se ha renovado la contraseña para el usuario mondejar2
La nueva contraseña es la siguiente:
Ug&rP557AO)8
Gra... - Buenos dias: ha caducado la contraseña de cloud\mondejar2.
Proporcionar nueva contraseña
Saludos
MATEY
- INCIDENCIA PARA SOLUCIONAR LO ANTES POSIBLE, POR FAVOR. URGENTE.
Buenos días.
Hemos detectado que la informació... - Buenos días Esther, ya está cambiado.
Un saludo - Solicito que nos carguen la autoliquidación de plusvalía e icio en el
portal tributario.
--
Jordani Cabrera Sot... - Hola, buenos días
Necesito la clave para pasar la bolsa de vinculación
Gracias
VIcky
Victoria Barbi Mar... - Buenas tardes,
Necesitamos que en el informe tributario aparezca el número de
fraccionamiento, ya que es coheren... - Desde un equipo con W11 no tengo acceso a pre-aplicaciones (https://pre-aplicaciones.atm-maggioli.es/acceso)
Desde e... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- NO LE CUADRA UN BANCO
- Vuelvo a llamar y desde Registro no me pueden transferir, me indican que ponga correo para contactar
Por favor se pu... - Llamo a Ayto. desde ext. 7 Contabilidad no me puede transferir llamada, volver a llamar y dejar pasar locución para q...
- buenos días,
no sé a qué hora llegaré al Ayuntamiento pero no lo acabo de entender del todo, puedo comprender que hay... - Avales / fianzas. Que datos necesitamos para grabar ese histórico. Además habrá que modificar saldo en algunos, nos m...
- Transferencia. Dudas y consultas con varias transferencias
Transferencia con descuento que no aparece el bruto.
Tr... - No presupuestario. Rectificar saldo. Normalmente hacen asiento directo pero entonces hay que pasar el dato al concept...
- Cierre. Datos cierre
- Anticipo caja. Tienen facturas asociadas al anticipo de caja 202200001 pero no le aparecen para hacer el pago al acre...
- Adjunto captura
El 07/05/2024 a las 12:11, soporte@atm-maggioli.es escribió:
> ATM GRUPO MAGGIOLI S.L - Buenos días,
Pueden adjuntar la captura de pantalla por favor, debe ser que no se a quedado adjuntada.
gracias. - Buenos días, estamos grabando plusvalias y en el apartado de intervinientes ya nos nos deja poner el valor de adquisi...
- Buenos días.
Desafortunadamente el tiempo de cierre de sesión de los clouds viene determinado por las políticas im... - Nos solicitan ampliar el período de sesión de los cloud
- 

- Patricia tenia trabajadores que no le salia bien el complemento destino. Le salias minorizados
- Buenos días,
He sacado un duplicado de una recibo , de una deuda pendiente como ejemplo y no me sale tal y como me... - Buenos días, nos pueden indicar si saben las fechas en las que puede acudir Celia a dar soporte en la puesta en march...
- Buenas.
El envío del fichero de Ibi Urbana también me da error. Las
cabeceras son:
0119154001ES631P410... - Buenas tardes. El fichero de domiciliaciones, a la hora de hacer la carga en la web del banco, me da un error. indica...
- Al procesar los ficheros c60 aparece, entre otras, incidencia de "deuda ya cobrada" cuando resuelves la incidencia te...
- Buenas tardes. El pasado 11/3/24 abrimos el ticket 167126 por una incidencia ocurrida en 3 trabajadoras a la hora de ...
- Me comenta el informa´tico que hace un par de semanas se hizo un traslado de servidores en un presupuesto que se acep...
- Miren desde personas ese contribuyente y chequeen que modificaciones o consultas ha hecho el contribuyente y que tien...
- Si se ha efectuado el pago a través de CAIXA ¿ cómo es posible que haya domiciliado el tributo?
Gracias - Buenos días,
Desde gestión de deudas puede ver toda la información que necesite sobre la misma.
 s... - DUDA CONTABILIZACION FASE P DE UN EXPEDIENTE CONTABLE
- LE EXPLICO COMO SACAR EL LISTADO DE AVANCE DE LA LIQUIDACION DEL PRESUPUESTO
- Buenos días Ana,
Disculpa pero que operación estáis intentando realizar exactamente? - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Envíe una incidencia ayer sobre el alta de unos nuevos usuarios. Es urgente que para mañana los pudiéramos tener. Esp...
- Hola, ¿seguro que la respuesta que me habéis enviado es para la incidencia que os comuniqué?
Mi incidencia no es en ... - Buenos días,
Tal y como podrá ver en la imagen adjunta, busque la deuda, dele al botón derecho, vaya a otras opera... - Tenía que regularizar las partidas presupuestarias del 2023
- Buenos días,
La regularización del Sept 2023 a nombre de MEDRANO RODRIGUEZ JOSE LUIS ha calculado mal el importe ... - Buenos días, os reenviamos este correo que nos ha llegado, la persona está identificada y como veis en el pantallazo ...
- Cifras no coincidentes con INE, ver posibilidad de alegaciones
- Buenos días,
no puedo imprimir informe resumen SEP porque me indica que no tiene domicilio de notificación.
No sé q... - Buenos días,, he enviado un documento a firma previa revisión del mismo por un concejal. A él no le llega notificació...
- Buenos días, ya están instalados los clientes de contabilidad en todos los equipos que deben tener la aplicación.
... - consulta sobre unos atrasos, había pagado de menos el mes pasado
- NO, NO ES ESA.
NO SE SI ESTAIS TENIENDO EN CUENTA QUE LO QUE QUEREMOS ES SE TRATA COMO UNA PLUSVALIA QUE SE PRESEN... - Buenos días David, habría que asociar al ICIO la partida de recargo de extemporaneidad y la de ejecutivo. No tenemos ...
- Buenas, ¿las deudas contenidas en estos documentos pueden venir en un fichero de carga de movimientos? o ¿son distint...
- Hola,
Estas deudas son las que se deben crear en la aplicación GITWEB pero sólo las (IAE,PLUSVALIAS y MULTAS).
... - Buenos días Jonathan, una duda las deudas del documento existen en la aplicación o cuando decías de cargar ¿te refier...
- Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1a6tQRSeLPvVURumtKR... - Buenos días,
Cuando pueda remita desde donde saca ese listado o cierre y adjunte el documento para ver lo que nos ... - Alta CCC nueva de la SS. trabajadores interinos de nuevo ingreso de alta nueva y cambio de tipo de contrato.
Se agr... - Si, Gracias
- Buenos días,
¿Han podido acceder a Gitweb?
Un saludo. - Buenos días,
No podemos entrar en la Git Web. - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CAMARMA DE ESTERUELAS Fecha de envío: 07/05/2024 11:50:15
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - le da error al generar el fichero de envió a Certific@
- Buenos días David
Ya hemos actualizado las matrículas para el caso de Miguel Ángel Pila Somarriba que nos adjuntab... - O MANDO LAS INCIDENCIAS A soporte@atm-maggioli.es
NO OBSTANTE ESTA INCIDENCIA ME LA HA RESUELTO YA VICENTE.gomez@atm... - Buenos días David
Perdona las molestias ,pero el programa donde estás inscribiendo tus incidencias es en ATMNOMINE... - Revisión de un fichero de bases con error, modificamos horas siltra y recalculamos y generamos de nuevo el fichero de...
- buenos días!
Solicitamos la posibilidad de que se incluya en el gestor de contabilidad ATM, un recuadro con la inf... - Buenos días Dolores, hemos procedido a crear una tarifa en los epígrafes de la tasa 011 con un Check semestral para q...
- Buenos días, 135,64 € es el importe anual. Ayer una compañera lo estuvo
mirando pero no encontró la solución y me i... - Buenos días Dolores, ¿Podría darme más información? ¿Le importaría enviarme pantallazo con la liquidación?
Un sal... - CUANDO QUIERO LIQUIDAR UN SEMESTRE DE LA TASA DE BASURA, ME DEJA HACER LA LIQUIDACION CON EL PERIODO CORRESPONDIENTE...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días Víctor,
La solución que me dan a esta incidencia desde el equipo de Sistemas de ATM es que debéis tene... - Buenos días,
todos los usuarios que hay están prácticamente todo el día en ellos es muy difícil poder compartir usuar... - Hola
Los usuarios dentro de cada aplicación se os pueden poner los que queráis sin limite .
En cuanto a los usu... - Buenos dias,
Se ha generado una nueva clave para el usuario solicitado.
User: gerencia.mostoles7
Pass: W)516*qQ... - Solicitan la renovación de la clave para el usuario gerencia.mostoles7.
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Hemos intentado ponernos en contacto con ustedes, pero no hemos tenido suerte. Si son tan amables de ... - USUARIO CLOUD PARA NUEVA PERSONA QUE VA A TRABAJAR EN ARCHIVO
- Buenos días,
El logo que tienen en Git web y que aparece en la pantalla inicial antes de loguearnos no tiene el co... - Ok, en caso de no poder contactar por teléfono, escribidnos un mail y os llamamos: alonso.perez@molinadesegura.es
- Hola
Le pido disculpas por la demora , el viernes sin falta por la mañana sobre las 8:30 les llamo y lo hacemos to... - Indico a Ana donde obtener este fichero
- nomina en negtrivo
- Llama Eugenia, al imprimir Memoria ptos 30 y 31 no le saca unos doc. que tiene anexados
BD en el Cloud al posicionar... - Buenos días.
A veces tenemos ingresos cuya autoliquidación o liquidación para su
aplicación se emite días más ta... - Buenos días, se ha procedido a realizar una actualización de la aplicación. Por favor, vuelvan a intentar cruzar el a...
- Doy de alta en 2024 en el remanente la aplicación del 2023 17200 60947 por 80000 para poder contabilizar la MC Incor...
- Buenos días, a ver si me he enterado correctamente;
Los pagos los ha efectuado G78844578, 5 pagos de 60€ cada uno y ... - Buenos días María Teresa,
Tras conversación telefónica y aclaración a cerca de la firma de Víctor, hemos sustituid... - Consulta para regularizar una nomina que se ha pagado de menos en abril.
Comprobamos que otra nomina sale errónea po... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque el programa no realiza bien el registro de salida. Se le devuelve la llamada, le ...
- Buenos días, he hecho lo que me has indicado y no funciona,
Un saludo,
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: ezaball... - Hola
Marca pro favor no volver a preguntarme y dale a conectar deberiade dejarte
Saludos - Buenos días, el programa se queda colgado en cuanto quiero acceder, adjunto un pantallazo con los mensajes que aparec...
- Conexión con cliente, han recibido un requerimiento de Hacienda en el que le piden las declaraciones del I.V.A. de...
- CENTRALITA. Llama Montse la administrativa de alcaldía del nuevo presidente de la Mancomunidad, ya he hablado en 2 oc...
- Buenos días yo veo que me habéis contestado a la carta 5000364863 a nombre de NEUMATICOS ARCIS pero a la carta 50003...
- Hola Carolina, sí se te ha contestado.

Un saludo. - Buenos días
Me equivoqué en vez de 5000364865 puse 5000364863 y de la carta 5000364881 no me habéis contestado nada.... - incidencia de 513 inmuebles sin valor catastral 2024 al generar el padron
- Llama el Tesorero y tb Rafael, tienen que cuadrar la cta. 571/19 que está cerrada y debe queda a O, indica que el sal...
- Buenos días he comprobado que hay interrupción de la prescripción en una deuda por haber resultado positivo en embarg...
- Buenos días,
Perfecto, muchas gracias¡¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamiento de San... - Buenas días Manuel, desde la pestaña recibos del expediente se puede extraer el recibo.
Al tener cobros aplicados, e... - Buenos días. Estoy intentando poner una incidencia en la web y no me permite rellenar el campo de Entidad y me da err...
- Buenos días. _No puedo hacer el cobro,_ ya que los importes no coinciden.
En el acuerdo de Junta de Gobierno Local d... - Consulta para generar el certificado de retenciones de una trabajadora.
- DUDA DOCUMENTO SOPORTE PA
- Buenos días de nuevo:
¿Se podría separar por años y por meses? o ¿no?, (para poder sacar solo las que no estén prescr... - Buenos días PEPE:
Ok, muchas gracias, voy mirando cada punto y te voy diciendo.
En este punto, no veo el n º de la ... - Consulta para grabar salarios de tramitación.
- Buenos días, os pido disculpas por no hacerlo en el mismo momento, pues también necesito que se elimine este fichero ...
- Hay administrados que no aparecen en Git con derecho a devolución o compensación que si tenían créditos en Gt.
![]... - Hola buenos días, hemos creado 2 expedientes de devoluciones, 1 tendríamos
que devolver por transferencia y el otro ... - Ejemplo relación 1 de 22300,21 euros grabada en devoluciones,
¿Como se puede generar eso para su posetrior envío a... - Alegaciones al fichero de reparos
- Indica que hay trabajadores que no han recibido el ingreso. Al generar cuaderno 34 le da un error. No aparece la trab...
- Buenos días, me lo ha estado mirando Pepe y ha quedado en avisarme cuando lo halla mirado. Si necesitáis algo me decí...
- Buenos días, nuevamente ha dado error el portal del empleado a las 7.30
h de la mañana no dejando fichar la entrada... - Buenos días. Ya hemos comenzado muy tarde a preparar los padrones cobratorios del Impuesto sobre Bienes Inmuebles y e...
- Después de realizar el enfrentamiento en los movimientos del 2025 en la pantalla de depuración los titulares(BBDD) ap...
- Liquidación rectificación de bases se seguros sociales de 12/2021, no le sale carta de pago y ya envió las bases. en ...
- Devoluciones de ingresos para añadir en Orden de transferencia, tienen que contabilizar el reconocimiento del acreedo...
- Buenos días
La semana pasada hubo comisión de seguimiento con la ATRM y nos indicaron que han
avanzado en el inte... - Vale. Un saludo.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: mart... - Buenos días,
Los compañeros informáticos han estado trabajando en ello y debería funciona correctamente.
Si volvé... - Buenos días, en la base de datos no aparece el contrato 405 "VINCULADO A PROGRAMAS DE POLITICAS ACTIVAS DE EMPLEO", q...
- Llama Alexia, tienen nuevo Interventor y tiene que firmar relaciones de ADO's tiene que cambiar las fechas para que e...
- YO MANDO LAS INCIDENCIAS A soporte@atm-maggioli.es
NO OBSTANTE ESTA INCIDENCIA ME LA HA RESUELTO YA David Gómez Suár... - Buenos días David
Perdona las molestias ,pero el programa donde estás inscribiendo tus incidencias es en ATMNOMINE... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
En relacion a la autoliquidacion 2480000682 se ha liq... - no podía sacar el cuaderno 34 de una nómina.
- Buenos días Malu.
Ya está eliminada.
Un saludo - Buenos días, la semana pasada envié la misma incidencia. Esta vez es URGENTE pues el tesorero está esperando para gen...
- Buenos dias tenemos un problema con el numero de registro de la eadmin 2389/2024 Es una factura que ha entrado por fa...
- Buenos días,
Necesitan que les actualicemos en GITWEB las partidas mencionadas a 3 dígitos correcto?
Muchas gra... - Buenos días,
hubo un fallo puntual que afectó a los procesos masivos, se ha subsanado. Debe volver a cargar el fic... - Por lo visto han cambiando todo sin avisar y cuando voy a entrar en el programa de multas me salen esos avisos, y que...
- Actualmente se accede a la OVT con certificado digital exclusivamente. Existen otras formas de poder acceder ? en cas...
- Apuntes: 18858 - 18833- 18835- 18836- 18843- 18845 por ejemplo.
________________________________
De: soporte@atm-magg... - Buenos días,
Indique el número de apunte, gracias - Al procesar cobros c60 han resultado algunas incidencias del tipo "Emitida a banco" cuando intento resolver la incide...
- Hola Carlos, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos indican que, desafortunadamente, la única forma de... - Problemas de acceso a las sesiones virtualizadas, la entidad solicita al Departamento de Sistemas conocer si existe u...
- Buenos días.
Ya se ha configurado el epígrafe nuevo.
Muchas gracias
Un saludo. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Consulta y respuesta de siltra de solicitud de cálculos
- Buenos días Mónica, qué es exactamente lo que necesita hacer? eliminar la tasa del censo? dígame algún dato más, como...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
He picado la autliquidacion 2480000683 por error, que... - Ajustar y cerrar el GFA: RDLD 22-23 en el ejercicio 2024
Modificando importes en positivo en aplicación del 2024 de ... - Buenos días Beatriz, no podemos entrar con los datos facilitados.
Están intentando entrar en https://canales.redsys.... - No refleja el IRPF en la fra en la conta y no se puede añadir CNP.
Rechazar fra y registrarla manualmente desde cont... - Error en el envío de bases por trabajador en IT. Se envía el mes de Abril

Es... - A la hora de aplicar cobros sobre algunas deudas me da la siguiente incidencia:
-La deuda se encuentra ej ejecutiva... - Buenos días,
Esta funcionalidad del sujeto pasivo singular están pensadas para crear una jerarquía,
que a su v... - no tengo clave para acceder al programo de nomina y control de presencia
- Realizamos una prueba con la deuda 2400003569 y comprobamos que ya funciona. Cerramos la incidencia.
- Pago de ayudas sociales de trabajadores que ya están dados de baja, del año pasado.
Tras consulta se indica que pue... - Mª Jesus solicita RNT (TC2) de un par de trabajadores. Desde la aplicación aparece por CCC. Indica que tampoco es el ...
- NO EXISTEN CARTAS DE PAGO: FICHERO DE CAIXA 2024.05.07 REFERENCIA 017000001811 Y REFERENCIA 017000001623
- Error en bases de una trabajadora. no le grababa Bien la IT. estaba informada pero no se lo calculaba en bases.
- Buenos días;
El cargo 56/2023, que se corresponde al 3ºT2023 del agua tiene las
clasificaciones económicas 30... - Buenos días,
He intentado realizar una integración contable y me ha finalizado con
errores. No se si lo estoy... - Buenos días, en referencia al expediente 2023-00915, el cual tiene el 50% de la sanción pagada y se solucionaron erro...
06/05/2024
- Un SEP anulado el 1 plazo , se saca carta de pago del 2º plazo por error y al regularizar se duplica el importe del 2...
- Buenas tardes,
Desde la semana pasada un gran número de terminales de Ciudad Real no están reconociendo el usuari... - Hay que realizar el siguiente Trabajo de impresión para el Ayto. de Loeches (Presupuesto: 2024-00786):
- 2.784 Rec... - Acta de arqueo. Imprimir acta de arqueo. Si hay acta arqueo desglosado por operaciones corrientes, cerrados, no presu...
- Factura. Factura con IRPF, la ha contabilizado sin nada. Borrar expediente, modificar la factura y contabilizar de nuevo
- Factura. Factura conformada poner de nuevo en RCF
- Endoso. Cambiar cuenta de un tercero para endosar a esa cuenta el pago. La indico como hacerlo.
Facturas. Ordenar fa... - Facturas. Factura registrada a mano porque no entraba por face. Ahora entró por face y la tiene en incidencia por dup...
- Tutoría módulo multas
Programada para el miércoles 8 de mayo de 2024 - Buenas tardes.
Vemos que GIT consta la tasa 751 configurada con sus epígrafes, pero dentro de esa tasa también... - Buenas tardes;
A última hora se pudieron generar los recibos. Se puede cerrar la incidencia
Un saludo,
Carlos - Buenos días;
Esta mañana he procedido a generar los pdf de los recibos no domiciliados de los padrones del 1er per... - El pasado 24.04 llamé a Maribel sobre las 10 de la mañana y revisamos varias cuestiones relacionadas con la contabili...
- Hola Mar, buenas tardes,
No te deja seguir adelante con la remesa porque todas estas multas están pagadas, te paso... - Indico a José como hacer operación de ingreso con IVA, por instalac. de placas de Iberdrola
- Al que este a nombre de Silvia Navarro Sanmiguel que aparecerá como Tesorera Accidental.
Muchas gracias.
Un saludo
... - Buenas tardes,
Hemos vuelto a dar de alta al usuario VGOMEZ
la contraseña es: #Algete1
recuerde que es ac...
Victor Gomez Cuevas (VGOMEZ)
DNI:47586021X
Tesorero
Todos los permisos- Buenos días,
¿podrían facilitarnos los datos para crear el nuevo perfil?
Gracias - Buenos dias,
ante la incorporacion del Tesorero Municipal de Algete, Victor Gomez Cuevas necesitariamos que se le... - Buenas tardes,
Al intentar generar las facturas de voluntaria y ejecutiva del mes de abril 2024 ha salido el error... - Buenas tardes Pablo.
Se da por resuelta la petición: 170404, ya se han realizado los cambios solicitados en c... - Hola, buenas tardes,
Ya lo tienes modificado,

Un saludo. - Por error gravé la fecha mal en el boletín 113007197 y me ha generado el nº de expediente 204/00001. Por favor me pod...
- Hola Sonia, buenas tardes.
Te voy respondiendo a los distintos puntos.
1-Tal y como hemos hablado por teléfono,... - Buenas tardes Pepe: (3 CONSULTAS)
1-Tal y como hemos hablado por teléfono, te envío dicha incidencia para ver si e... - Buenas tardes.
Mañana nos ponemos en contacto con usted.
Gracias.
Un saludo. - Buenas tardes.
Mañana nos ponemos en contacto con usted.
Gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Necesitamos hablar con ustedes, ya que el último plazo está generado y la incidencia, por tanto, no est... - Cuando se genera el ultimo plazo va el importe total pendiente.
Hay que generar los plazos que se vayan a enviar.
S... - Buenas tardes.
Por favor no hagan nada con los Expedientes de Fraccionamiento hasta que lo solucionemos.
Cuando est... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE LA VEGA Fecha de envío: 06/05/2024 16:02:45
Nº de expediente: ATMGM/2023/01... - Buenas tardes,
revisando la ordenanza del IAE nos surge las siguientes dudas a la hora de configurar dicho tributo... - Buenos días
La partida para el IAE es:
130.00 Impuesto sobre Actividades Económicas
Y en su caso, los recarg... - Buenos días Alba, me tienes que decir la partida presupuestaria del IAE y ya cuando te la configuren hablamos para co...
- A.A./ ELENA BAEZA
Buenos días;
Dejamos pendiente la semana pasada la carga del IAE / IBI. Cuando puedas concret... - Buenos días Pepe.
Hemos detectado que hay recibos de IBI que nos habéis enviado físicamente pero que no aparecen e... - CLIENTE ACTUALIZA SILTRA EN C Y NO EN SU SERVIDOR, EL PROGRAMA NO LEE ESOS FICHEROS PORQUE APUNTA AL SERVIDOR Y NO A ...
- Hola Daniel, me ha indicado la persona que me ha atendido desde Dpto. de Contabilidad del Ayto.(ext. 7) que no me pod...
- Buenos días,
intento subir la liquidación del 2023 a la aplicación del ministerio pero me da los errores que adjunto... - Buenos días,
Desconocemos quien genero dichos cargos, pero podéis actualizar el estado del cargo vosotros desde la... - Buenos días, tenemos una incidencia con el boletín 398724. Nos sale directamente en la tramitación la Resolución sanc...
- Buenos días.
No se pude entrar hoy en GERES con una pc no sea de W10-W11
Se queda "pendiente" sin abrir la aplic... - Buenos días,
Viendo los dos documentos de pago que me indicas y si estoy entendiendo lo que me quieres decir, es q... - El documento en el que sale el latiguillo es 5000004027; en el que
no sale el latiguillo es 5000007597.
Sal... - Buenos días,
Disculpa pero es que no se ve nada en las capturas de pantalla, dinos dos nº de recibos o documentos ... - Buenos días.
El ejemplo de activación del latiguillo de la devolución del
latiguillo es:
El ejemplo d... - Consulta para grabar un tipo de trabajador a una cuenta de cotización.
- Buenos días,
Cuando sacamos un mandato de domiciliación de vehículos NO SALEN LAS
MATRICULAS DE CADA VEHÍCULO... - He tenido que borrar esa remesa, y crear otra, me había creado una notificación en la relación, pero no me la había i...
- Buenos días, he impreso una remesa de notificaciones (438), y se ha quedado pausada, y no puedo hacer nada con ella, ...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR CONTRATO 406 ACTUALIZADO (FONDOS EUROPEOS)
- Conexión con cliente, generación fichero XML presupuesto 2024.
- NO PUEDO ACCEDER AL PROGRAMA ATM
- Buenos días Miguel Ángel.
Ya lo tienes arreglado. Si ves algo mal nos avisas.
Un saludo - Buenos días Carmen, no os salen todas las deudas reflejadas en el documento por el tipo de documento elegido para ser...
- Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 06/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 06/05/2024:... - Buenas Mar
Me puse en contacto con ellos la semana pasada me dieron acceso a un servidor donde instale el certifi... - No, no tenemos acceso al servidor, dependemos de los servicios informáticos del cliente
- Buenos días Maria
Se trata de que el certificado esta caducado, lo renovaron y lo instale cuando me fui a asegura... - Buenos días,
La multa ya ha sido grabada por lo que se puede pasar a realizar el cobro - Muchas gracias
- Buenos días.
Tras conversación telefónica mantenida con el secretario, Gonzalo, hemos enviado un correo para q... - Buenos días Esther, ya puedes generar las remesas C19
Un saludo - Buenos días, necesitamos que, por favor, los recibos de IBI de 2024 que ya están generados se dividan en dos plazos p...
- DUDA REINTEGRO SEGUROS SOCIALES
- Buenos dias, hemos cambiado el ordenador que uso y, y necesito que me configuren el programa de padrón para poder acc...
- No entiendo nada de lo que me han contestado.
¿podría ponerse en contacto conmigo alguien para que le explique cual ... - Hola Sonia, el informe se obtiene desde registro de facturas/control de facturas morosidad/seleccionas el trimestre/ ...
- Buenos días,
Para dar cumplimiento al artículo 10.2 de la Ley 25/2013, de 27 de diciembre, de impulso de la factura ... - Relación en 2024 conlas fras PA
Contabilizar orden de señalamiento - Depuración de errores y de alegaciones
- Generar fichero AFI y enviar por Siltra.
- Buenas Tardes: Necesitábamos que dierais de Alta en la Aplicación,
también, el Concepto *542 (APROVECHAMIENTOS FORE... - Buenas tardes.
Estamos intentando enviar notificaciones certificadas con acuse de
recibo por correos, pero los f... - Buenos días ,
Por favor, indicadnos lo que necesitéis por la incidencia ahora mismo no me es posible llamaros.
... - Hola Tamara,
Llámame cuando puedas y te paso con Susana,
Gracias
!Outlook-0lejbx4g.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 ... - Buenos días,
Tal y como os comento, el vecino tiene un fraccionamiento de 18 meses, a razón de 233€/mes y se le ha g... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene una factura que quiere enviar a contabilidad, pero no le sale la pestaña de...
- El error es un error de los que generan la ventanita del "Opps" que lleva aparejado un informe. El informe no puedo a...
- Buenos días, podrías ser más explicativa y ofrecer más información, como ¿sobre que deuda se quiere hacer el fraccion...
- Buenos días,
Seguimos teniendo problemas para generar algunos expedientes de fraccionamiento. En concreto el ejempl... - BUENOS DIAS!!
He cruzado el apunte de las domiciliaciones de los recibos de fraccionamiento (045169) y me saltan... - RESETEO CLAVE ANTIGUA8
- Buenas Tardes: Necesitábamos que dierais de Alta
en la Aplicación los Conceptos *060 (RENTAS ... - FACTURA DE DEVOLUCIONES ABRIL. ESTÁN APLICADAS PERO NO SE FACTURAN LAS CORRESPONDIENTES A LOS FICHEROS QUE APARECE EN...
- LONGITUD DE LINEA LA 1 INCORRECTA, CARGA DEL FICHERO CANCELADA. FICHERO DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171330 h... - Buenos días:
Necesitamos que por favor nos digáis como podemos subir nuevas instancias al catálogo de procedimientos... - Buenos días,
Me gustaría saber con quién hay que hablar para que quede solucionado éste tema. La incidencia está ... - PRECISAMOS ATENCION TELEFONICA AL RESPECTO.
- Hola, nos referimos a esta otra incidencia 171286
- ¿PODEIS ESPECIFICAR A QUE OTRA INCIDENCIA OS REFERIS?
- Buenos días,
El epígrafe esta realizado para que no aparezca el 50% en el recibo. Es decir que el importe final se... - Buenos días, en el instalador de los clientes nos indican que seleccionemos servidor SQL.
¿Se trata de ATMSERVER02... - El aplicativo no permite acceder.
- José Ramón Pulido nos indica que hay un problema con la integración.
- Buenos días David!
He creado en soporte la incidencia núm. 171359
La incidencia es la siguiente:
La semana pasad... - Os adjunto oferta comercial para los empleados de ATM Grupo Maggioli.
---------- Forwarded message ---------
De: ... - Buenos días,
Nos informa alguna Gestoría que al finalizar el proceso de Autoliquidación en la Carpeta Tributaria, le... - Buenos días Isabel, he hablado con mis compañeros del departamento de desarrollo y me confirman el correcto funcionam...
- Hola buenos días
Sigo teniendo la incidencia a la hora de adjuntar documentación, adjunto copia del error que me sal... - Buenos días,
Pusimos esta incidencia hace 7 días y todavía no hemos obtenido ninguna respuesta.
Porfavor contacte... - Buenos días,
se ha modificado el procedimiento a "Solo movimiento" al registro de ICIO.
Gracias y un saludo. - Buenos días,
se ha modificado el procedimiento a "Solo movimiento" al registro de ICIO.
Gracias y un saludo. - ---------------------------
Buenas,
Se precisa la modificación a "*_solo movimiento_*", puesto que la deuda
asocia... - Buenos días,
Hemos vuelto a ver el expediente y se ha creado como autoliquidación porque es lo se ha hecho desde l... - *----------------------------------------*
Buenos días, les paso a informar nuevamente sobre la*[INCIDENCIA #17121... - Buenos días, la semana pasada cree una remesa de Traspaso a Ejecutiva de Sanciones por Ordenanzas (todas ellas firmes...
- Estabilización de Empleo Público: lo puede hacer sin hacer finiquito en caso de contratos por Obra y servicio y pasar...
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña del cloud\collado.mediano11 es la siguiente:
CLDMDN.06052024%
En caso... - Solicitud de reseteo de clave para el cloud\collado.mediano11.
- Buenos días, el viernes día 3 envié a publicar al BOE la publicación nº 104 (diligencias embargo de salarios) mediant...
- Desde hace varios días se observa que cuando se cargan los ficheros c60 se quedan durante varias horas como "preparad...
- Error en al enviar por Imail IRPF anual a los trabajadores.
Se le indica que debe configurar los parámetros general... - CENTRALITA. Llama el usuario Andrés de Secretaria, porque necesita cambiar su email personal por uno de la corporació...
- Solicitud trasladada desde el Ayuntamiento de La Laguna.
Necesitamos automatizar una tarea relativa a las licencia... - Hola Lydia, Han modificado el estado de la deuda a pendiente (pago a cuenta) tenéis que aplicar lo pendiente e imagin...
- Te facilito el usuario y contraseña, para que por favor, vosotros comprobéis que está pasando
Usuario:036757391-001
... - Hola Beatriz, el problema, desconozco el motivo, es que no nos están llegando las confirmaciones de pago desde Servir...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque le está dando GERES errores en un equipo nuevo. Me da conexión y me reproduce el ...
- Indica Cristofer que llamará un concejal para pedir permisos para el programa.
Se le indica que envíe un correo a S... - Buenos días, desde el departamento correspondiente me confirman que ya se ha solucionado el problema. Por favor, comp...
- Buenos días,
Desde las 09:00h estamos intentando emitir distintos procesos (emisión de cartas en voluntaria, gene... - Tiene 30 fras que tienen como Fecha del RC 2 de mayo y la fecha del Registro de Entrada 30 de abril, 3 y 5 de mayo
P... - Revisión de los GFA de años anteriores para poder terminar con el cierre 2023
- Cierre ejercicio 2023.
Aviso que empiezo con el cierre
Conexión escritorio remoto al servidor del Ayto. - Hola,
Eso lleva a confusión al contribuyente, de esta forma yo creo que sería más conveniente dejar solo la opción d... - Buenos días.
Los movimientos que ves uno se refiere al censo y el otro movimiento se refiere al recibo generad... - Buenos días,
Estoy probando la oficina virtual y cuando voy a domiciliar un recibo, me salen duplicados y el origen ... - Buenos días,
¿Dónde veis el cobro de C60? No me consta haber recibido el cobro de la carta de pago.
La incidencia ... - Buenos días.
Les reitero la necesidad de que me llamen para realizar
conjuntamente el fichero de domiciliados... - Hemos detectado que los recibos que se encuentran en SEP, a la hora de generar el fichero para cargar en cuenta las d...
- tenemos que colgar en la sede nuevos impresos de licencia urbanística y declaración responsable. Solicitamos nos ind...
- Buenos días, necesitamos el alta de un nuevo usuario para la tramitación de las denuncias de ordenanzas, ya que la pe...
- Buenos días, necesitamos el alta de un nuevo usuario para la tramitación de las denuncias de ordenanzas, ya que la pe...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Se ha eliminado el texto que nos habéis indicado.
Respecto a la fecha, creo que no se puede centrar,... - Buenos días,
Una vez recopilada toda la información sobre esta incidencia les comentamos que en la actualidad el p... - Hola de nuevo,
Si eso te he comentado que Álvaro nos comentó lo de la minoración, pero me gustaría que ver contigo ... - Buenos días,
Tras nuestra conversación telefónica y hablando con mis compañeros, me comentan que esto ya se trató ... - Buenos días,
En relación a la conversación telefónica que he tenido con Tamara, creo la siguiente incidencia:
Te... - Buenos días Elena, ya tiene que salir bien. Algo tenía configurado mal esa plantilla que al generar el documento se e...
- Consulta para sacar un listado de trabajadores.
- Usuario me indica que tienen una paga extra anual, que se devenga de mayo a abril, trabajadora tiene un concepto extr...
- Grabación por Mari Carmen de avales y fianzas en módulo desde el 2023
Se borra constitución en 2023 y se vuelve a gr... - Los siguientes débitos: 1900045609, 2000061700, 2100050518, 2200111574 y 2300051264 de 60€ cada uno y con el tercero ...
- Llama Mari Cruz, vemos si su usuario tiene permiso para descarga fras. activado, si lo tiene y dice que tb tiene el c...
- Conex. con Ayto. y Mª Carmen, vemos anulación de expte O/ no se va a volver a pagar la fra. tienen una negativa que t...
- Buenos días,
al darse de baja el contador el 15/01/2024, se debe facturar el consumo del contador hasta esa fecha ... - COMO SE HACE LA INTEGRACIÓN CONTABLE DE LOS FICHEROS DE REMESAS, INGRESOS BANCOS, BAJAS ETC.
- Buenos días,
Desde que opción han realizado el cobro?
Un saludo - Buenos días,
Al cobrarle por el datáfono a dos contribuyentes distintos, pasada la
tarjeta, pink correcto y en d... - Hola, buenos días,
Ya hemos creado los usuarios,
Los del cloud.
cloud\mairena.aljarafe3
pass: MaIr..4456@@
... - Buenos días Adela,
El problema en estos casos es que no hay saldo en la deuda para aplicar el ingreso ya que la... - Tania: le daba error al enviar en certificado de empresa. También tenia la incidencia que no le cargaba la paga de ve...
- Buenos días.
Estamos pendiente de respuesta por parte del Ministerio, en cuanto tengamos información os lo... - Buenos días,
No se puede modificar como nos indica, pero en estos casos se pone el cargo 1 o un *.
Un saludo, - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
CUANDO POR EJEMPLO SE PICA UNA LIQUIDACION EN LA QUE ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días, ¿cómo se aplica un cobro duplicado por sede electrónica para
que quede en pagos web reflejado que hay 2... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Por el momento la aplicación no permite hacer esa operación de forma automática.
La única solución que hay es hace... - Buenos días, como os indicaba lo que más nos interesa es saber si se les
puede hacer liquidaciones complementarias, ... - Buenos días,
Ya están actualizados los importes máximos en los epígrafes 9,11 y 13.
Un saludo - Buenos días,
Para poder continuar cobrando la deuda lo que hay que hacer es buscar el expediente de fraccionamient... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
NO TENGO CONCEPTO DONDE PICAR UNA FRA. DE ALQUILER Q ... - Llama Pilar, indico activar permiso en el perfil, lo hace para 2 perfiles el del Interventor y el suyo
- Los trabajadores tienen autorizada la ubicación en el móvil pero a pesar de todo sigue fallando. Es más he hecho la p...
- Buenos días, he intentado cargar un fichero CSB60 pero da un error que
no entiendo o no veo opción a su corrección.... - consulta general ISPA
- Buenos días:
Tengo una solicitud por parte de nuestra Presidencia, en la que me piden un análisis completo de deuda ... - FINALIZADO CON ERROR CARGA FICHERO CUADERNO 19 (DEVOLUCION RECIBO IBI URBANO)
Recibos 2400542058 (78,50 €) y 2400542... - Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación del programa ATMContanet es la siguiente:
486172 - 325846 - ... - Error al enviar certificado de empresa en la causa de la baja (texto en gris).
Se modifica la clave de baja y causa ... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene un par de las últimas facturas de FACE que no puede ver los documentos. Apa...
- En la carta de pago de las infracciones Ordenanzas en el identificador aparece 062 y debe aparecer 064, envío copia d...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE LOS PINOS Fecha de envío: 06/05/2024 09:17:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00800... - Buenos días, solicitamos clave para la administrativa sustituta de Gloria.
MARGARIA MONTSERRAT MORENO SUAREZ... - DUDA TRANSFERENCIA BANCARIA Y ANTICIPO DE CAJA FIRMA Y ME PREGUNTA POR UN INFORME QUE SAQUE LAS FACTUARAS REGISTRADAS...
- Buenos días.
Desafortunadamente el tiempo de cierre de sesión de los clouds viene determinado por las políticas im... - Buenos días, una persona tiene un horario por defecto de 8:00 a 15:00 horas todos los días de la semana pero uno de l...
- Buenos días
Estoy cargando los Padrones de REcaudación y necesito eliminar uno y volver a cargarle pero por error lo... - Buenos días. Los puestos:
cloud\cadalso.vidrios4
cloud\cadalso.vidrios9
Se han bloqueado mientras trabajamos, hemo... - Buenos días,
En estos momentos la aplicacion de Control Horario no dispone de lo que nos solicita, en próximas actu... - XML Liquidación 2023 EQUIVALENCIAS DE INGRESOS
- Buenos días, para poder crear una entidad de cobro nueva deben de ir al menú lateral izquierdo a RE (recaudación) - C...
- Excluir movimientos en una orden de transferencia, no elimina operaciones solo excluye de la lista de la orden de tra...
- Buenos días,
¿Puede comprobar que el usuario pueda acceder a lo que desea?
Gracias, un saludo. - Consulta para regularizar la nómina de abril de un trabajador con IT.
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
872/2024
¿Qué ES UN SUJETO PASIVO SINGULAR?
... - Buenos días,
El código tiene que tener 4 dígitos y además hay que asignárselo en la aplicación, sincronizarlo.
Por... - Buenos días, se ha procedido a realizar el cambio en la tasa como han solicitado.
Ruego nos confirmen el correcto... - quedan nueve días para que caduque su licencia. póngase en contacto con ATM para la renovación de la misma. este mens...
- Buenos días.
Sí, eso lo tenemos controlado. Las autorizaciones y luego compensamos.
El problema es que no salen los t... - Domingo: Indica que le llega un caso CASIA en el que le indican que justifique la fecha de control indicada en una L0...
- calculo de SS de los atrasos consulta para el cálculo y que hacer cuando están fuera de plazo.
- Buenos días,
Hemos estado haciendo pruebas y en el padrón de prueba que hemos generado si aparecen las bonificacio... - Buenos días,
Cuando entro en el programa de Nóminas no me sale nunca las noticias, no sé si me podéis mirar mi perfi... - DUDA LISTADO PROVEEDORES Y DEUDORES
05/05/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PIEDRABUENA Fecha de envío: 05/05/2024 20:50:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/00628
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALMURADIEL Fecha de envío: 05/05/2024 20:47:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00627
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BOLAÑOS DE CALATRAVA Fecha de envío: 05/05/2024 20:44:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/006... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRION DE CALATRAVA Fecha de envío: 05/05/2024 20:43:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/005... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALDEA DEL REY Fecha de envío: 05/05/2024 20:40:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00554
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARROBA DE LOS MONTES Fecha de envío: 05/05/2024 20:38:45
Nº de expediente: ATMGM/2024/005... - Como podemos crear una entidad cobros nueva
03/05/2024
- Buenos días, sobre las copias de seguridad, nos referimos a las copias de seguridad que se hacen directamente desde ...
- Hola José, buenos días.
Respecto a vuestra consulta, las configuraciones de las copias de seguridad dependen del D... - Buenos días,
La carta de pago la han emitido ya con los 40€, tendrán que aplicar el cobro de esa cantidad sino el ... - Buenas tardes.
Desde el ayuntamiento solicitan cambiar la configuración de la tarifa de esta tasa, el epígraf... - Buenos días,
Hemos creado el campo que nos mencionan en el epígrafe ''TERRAZAS''.
Cuando puedan comprueben que... - Buenos días,
En la tasa de ocupación de la vía pública-terrazas, en el epígrafe terrazas, sería posible añadir un ... - OK, DE ACUERDO, GRACIAS
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
OS ADJUNTO DOS PANTALLAZOS PARA VUESTRA MEJOR COMPREN... - CENTRALITA. Llama el usuario visiblemente nervioso porque no puede acceder a documentación de expedientes y que me co...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
HEMOS PICADO LIQUIDACIONES DE MERCADILLO Y TRAS ESE P... - Factura incidencia 170738. Me conecto para revisar la factura. Ya lo estuvo viendo con algún compañero, no se acuerd...
- Buenos días Alfonso,
Los expedientes ya estaban configurados, no los veías por un tema de permisos, por favor, cua... - Se aplico en mayo de 2023 para el ejercicio 2024.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ... - Ese vehículo que mencionáis tenia la bonificación previamente o se ha aplicado recientemente?
Muchas gracias,
Un ... - Buenos días,
Hemos detectado, por ejemplo: Eva Mª Mateos Garcia a quien le corresponde una bonificación del 50%. (06... - Buenos días,
Hemos revisado el padrón que han generado y si aparecen los exentos y bonificados (Adjunto imágenes).... - Buenos dias,
hemos generado los recibos del IVTM 2024 y hemos observado que no se han aplicado las bonificaciones... - Resuelto telefónicamente.
Un saludo. - URGENTE. !!! Incidencia con Editran. Tenemos que mandar el fichero en el día de hoy de los fraccionamientos para ca...
- Buenos días,
Las horas de prolongación tienen que estar previamente autorizadas, al parecer la trabajadora en cues... - BUENAS,
EL PAGO ESTA APLICADO Y NO HAY NINGUNA INCIDENCIA, SOLO QUE NO SE ACTULIZA EL ESTADO EN EL FRACCIONAMIENTO... - Buenos días,
Por favor, indicadnos si tenéis algún problema en aplicar ese pago y que problema os está dando GIT.
... - BUENOS DIAS,
EN EL FRACCIONAMIENTO 2400000165 (LA GRUTA GASTROBAR LAS CASAS SL) EL PRIMER PLAZO ESTA DEVUELTO C19,...
Hola CRISTINA PEREZ, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que nuestra aplicación está operando corre...- Muchas gracias.
Un saludo y buen fin de semana.
!Outlook-f53rt0h2.jpg!
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De: soporte... - Buenos días, usualmente se suele realizar el domingo aunque se puede consultar cuando se ha actualizado el sistema de...
- Perfecto, gracias.
¿Sabéis cuándo se actualizará? - Buenos días, la solicitud se ha realizado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- USUARIO SOLICITA ASISTENCIA DEBIDO A QUE TRABAJADOR CON CONTRATO DE RELEVO SE LE ACTUALIZAN SUS RETRIBUCIONES BÁSICAS...
- Buenos días
En principio si funciona, llegado al paso donde me daba el error, deja meter los datos de la tarjeta. ... - Buenos días,
Probad nuevamente a ver si os funciona correctamente ahora.
Confirmad cuando podáis con el banco ... - Buenos días
en la carpeta tributaria da error a la hora de intentar hacer el pago. Nos deja meter totos los datos ... - Buenos días,
Tal y como me indican les comento que el problema no es el formato PDF o PEE, si no que no sabemos la... - Buenos días Javier,
Como indicas, cuando os enviamos los formularios, hay una opción para indicar si se quiere que... - Cambio de Mutua a nivel de CCC. Ha cambiado la Mutua que tenía contratada y le da error los SS R9622.
Se indica camb... - Buenos días,
Se han quedado en estado de emitidas porque no se han aprobado, finalice la gestión y si le da algún ... - Buenas tardes David.
Se ha procedido a realizar todos los cambios y modificaciones indicadas. Si es pre... - Gracias Isabel,
Damos por resuelta la incidencia.
Saludos - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede seguir tramitando trámites en un expediente de los que ella es responsab...
- LE EXPLICO COMO CONTABILZAR UNA A SOBRE RC
- POR FAVOR PONEROS EN CONTACTO CON LA VICEINTERVENTORA, ESTÁ GENERANDO CUENTA Y HAY ERROR EN FLUJOS DE EFECTIVO.
- De acuerdo con las instrucciones, no obtengo listado
El 03/05/2024 a las 11:08, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Indique por la incidencia que problema le está dando o que datos son los que necesita.
Un saludo, - Con las instrucciones indicadas para obtener un listado de vehículos agrícolas, no es posible.
Por favor, podéis co... - Buenos días.
Es necesario tener aplicado el fichero de Padrón de Catastro del 2024, para así poder ver todos los d... - El Programa no deja enviar por correo electrónico las nóminas firmadas por el Alcalde.
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171271 h... - Hemos cambiado las aplicaciones de ATM al cloud, y desde ese cambio nos quedamos si acceso a la sede electrónica. hem...
- La nueva contraseña para el usuario de cloud es la siguiente:
humanes2 -> *bFg9Y6t15X$
La complejidad de la ... - Buenos dias: ha caducado la clave del usuario cloud\humanes2
Proporcionar nueva contraseña
Saludos
MATEY
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASAS DE HARO Fecha de envío: 03/05/2024 12:19:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00802
O... - Buenos días,
Le indicamos dos opciones para que saquen listados, esperamos que les den la información que necesita... - Buenos días.
Por favor, necesito poder solucionar esta incidencia ya que no puedo
enviar la relación a Resolución d... - cloud\hinojosos

cloud\hinojosos2
:
->> ERRO... - Buenos días,
Nos aparece otra operación por C60, confírmanos que el estado tiene que estar devuelto, gracias

- En el momento de emitir el documento de pago se calculan los intereses y recargos.
Al emitir un documento de pago, s... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Hola buenos días, en la actualidad cuento con 9 usuarios que entran al cloud para gestionar los programas de atm
1 u... - Y ANTERIORES, NO?
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO LOGO NOJA 02
SERVICIO ... - Buenos días, ya está creada la tarifa del 2023 para que puedan trabajar sobre ella.

Le ponía texto libre y por eso ... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: N... - Buenos días,
Se ha recalculado el horario de 3:30 h del 11/04 al 16/04 como a solicitado de la trabajadora.






, esta actualización se ... - Buenos días,
Cuando imprimimos duplicados de recibos o cuando cobramos y sacamos el
recibo, sale tanto el imp... - No aparece la antigüedad en la nomina, faltaba grabar el concepto en el perfil del trabajador.
- LA DENUNCIA CON NÚMERO DE BOLETIN 011000000031 DEL DÍA 5 DE ABRIL DE 2024 DEBE SER ANULADA AL NO ESTAR COMPLETA, Y SE...
- Buenos días,
En el documento que sale cuando hacemos una autoliquidación de obra no
constan los tipos imposit... - Llama Ana, le explico contabilización por varios canales
- Consulta sobre ISPA
- Hola buenos días, ¿Se ha solucionado ya su problema de velocidad en la aplicación?
- Buenos días.
Estamos recibiendo quejas por parte de nuestros usuarios de Servicios Centrales y sobre todo de Oficin... - Buenos días:
Necesito que se de de alta la Tasa de ocupación de terreno púbico (mesas y sillas).
Adjunto la Ordenan... - Mar tiene un problema con los eventuales , le salían en listado. y luego para guardar el fichero no sabía encontrar ...
- Muchas gracias
- Buenos días Isabel,
Sí, estaba dando error, me confirman que ya están aplicados.
Un saludo, - Buenos días,
He detectado que desde el día 28 de abril no se está generando ningún apunte de los cobros web y la deu... - Buenas,
Por favor vuelva a probar la operación, parece haber sido un error puntual.
Un saludo - Factura. Tiene una relación de facturas que ha contabilizado en O menos una que ha contabilizado en PA y no sabe porq...
- Modelo 10T. Sacar certificado para ese modelo. Le doy las opciones que tenemos en contabilidad por si le sirven.
- Vinculación. Imprimir vinculación sobre O
- buenos días Inma
Los códigos de proyecto son lo que nos facilitó tu compañera Vanesa, por favor si tenéis nuevos p... - Facturas. No le sale la factura para hacer la P en orden de señalamiento. Me conecto y reviso la factura, pero en loc...
- Incidencia 170280. Llamo a Alicia y revisamos los errores y dudas que tiene.
- Incidencia 170738. Llamo a Camarma y no la localizo.
- Coste actividades. En el coste de las actividades no le lleva actualizado el dato de las amortizaciones. Le pasa todo...
- Hola:
Ahora si. Está resuelto.
Muchas graciass
Saludos y buen día. - Hemos realizado otro cambio a ver si ahora te deja realizarlo sin problemas.
- Hola de nuevo:
Sigue saliendo lo mismo de antes.
Graciass - Buenos días,
Prueba de nuevo y si vuelve a saltarte algún error házmelo saber.
Muchas gracias!! - Buenos días,
Nos puedes adjuntar una foto del error para que podamos comprobar a que se debe?
Muchas gracias. - BUENOS DÍAS
NECESITO SACAR URGENTE UN MANDAMIENTO DE CANCELACION DE CTAS CAM. ME DA ERROR AL GENERARLO Y NO ME DEJA ... - Buenos días,
Cuando les sea posible prueben de nuevo.
Un saludo y disculpen las molestias.
- Buenos días,
seguimos sin poder intercambiar ficheros por Editran.
Un saludo - Dos trabajadoras con prorrata de PE que no aparece en la nomina, en situación administrativa tiene marcado situación ...
- Hola buenos dias.
Continua dando error en la incidencia que pusimos la semana pasada. por favor cuando podáis resolv... - Buenos días Teófilo,
Soy Íñigo de soporte de ATM. El otro día hablamos con el nuevo Presidente de la Mancomunidad,... - El ordenador del Presidente de la Mancomunidad, D. Carlos Blázquez Rodríguez, que es Alcalde de Colmenar Viejo, no fu...
- Llama el usuario porque trabajando en un expediente se ha cerrado la sesión y se ha quedado bloqueado por su usuario.
- cómo informar la baja de MAternidad en el programa y poder emitir el Certificado de bases para la solicitud del pago ...
- Se descarta porque han vuelto a solicitar cambios por mail y se está estudiando la posibilidad.
- Buenos dias, llamo al cliente y le dejo activado el modulo para poder generar el fichero XML Liquidacion 2023 en el A...
- En el programa ATMConta está deshabilitada la opción de exportación de los ficheros para comunicación con el minister...
- Buenos días,
Revisando el apunte 148 que nos indican, la deuda 2400007334 no aparece y esta cruzado sin incidencia... - Buenos días;
Cruzando el apunte 148 nos aparece la siguiente incidencia: La deuda
2400007334 no existe en la ... - Trabajador que se le tiene que abonar un importe de 762.56 del año anterior reconocido en pleno del Ayuntamiento. Se ...
- Consulta para la realización de una nomina de paternidad y otra de finiquito.
- Hola buenos días, estoy realizando un expediente de devolución y cuando
firma el decreto, general el certificado cor... - Por favor, necesito eliminar la solicitud de información a la AEAT que se intentó solicitar en octubre de 2023.
Nece... - Perfecto. ¡Hecho!
El 30/04/2024 a las 11:36, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días,
Si no hacéis el descruce del apunte no os va a dejar realizar la operación para modificar el banco.
... - Buenos días.
Entrando por "Apuntes", si me posiciono sobre el apunte en cuestión
y le doy a botón derecho, me... - Para cambiar la entidad bancaria primero necesitan descruzar el apunte y despues deben darle a la opción '' Modificar...
- Buenos días.
Las operaciones han sido: RE/COBROS/Apuntes; Búsqueda avanzada/
Fecha apunte Desde: 29/05/2024 H... - Buenos días,
Nos pueden decir exactamente que operaciones han realizado para sacar los estadillos?
Muchas graci... - Buenos días.
En el curso de formación nos dijeron que una autoliquidación no
abonada, con el tiempo se ten... - Hola, esta mañana ha funcionado, gracias.
- Buenos días,
se comprueba que en el desplegable se muestra la tasa indicada al crear tarifa, ¿han podido ya crear ... - Buenos días,
En cuanto a la incidencia de los ficheros SICER, sí que en su día se hizo una primera carga de 2 de e... - Alicia de contabilidad solicita asistencia para un emitirse un certificado de retenciones de un profesional modelo t...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque hay una factura que no se le descarga de FACE en GERES y no entiende el motivo po...
- Hola Isabel, ya te he puesto el encabezado y el pie de página, quedaría como te adjunto, este documento que te adjunt...
- necesito ayuda con el formato de notificaciones
- Hola José Pedro,
Vamos a mirar lo del pago y porque sale pendiente, mientras, puedes retrotraer la multa a present... - Buenos días, hemos vuelto a recibir una consulta sobre el expediente que al parecer se había pagado la mitad y queda ...
- !Outlook-u5vxpl0m.jpg!
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Buenas tardes, he detectado que en el nuevo programa ... - Hola, al no estar el movimiento en el censo, incorpora masivamente con la opción que te indico.

En relación a la r... - Llama Javier, pregunta por su cierre me comenta que tiene unas partidas mal en 2023 en una MC en partida de nóminas, ...
- Buenos días,
La he intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, queríamos confirmar que lo que quiere... - Buenos días, en relación con esta solicitud de generar en word las declaraciones de IIVTNU, nos urge respuesta al res...
- Se actualiza el ejecutable y ya se puede cargar el fichero.
- Al descargar el fichero de defunciones del ine sale el error de Longitud de línea la 1 incorrecta, carga del fichero ...
- Ya esta arreglado
- Buenos días Inmaculada,
Ya lo tenéis solucionado. Comprueba y emite de nuevo el documento de ATMCONTA a ATMGERES. ... - CENTRALITA. Llama la usuaria con urgencia ya que no puede mandar documento de CONTA a GERES. Sale siguiente error con...
- Ya esta arreglado, hemos creado un nuevo usuario para la usuario y se arreglo
- Hola
Ya lo tienes arreglado
Saludos - NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO. SALE EL SIGUIENTE ERROR.
"No se pudo realizar el envío. Discul... - Hola
Dejo en \\atmserver01\atm, la carpeta de instalacion de los clientes que puedes usar en todos los pcs para h... - Buenos días,
Hemos pasado la incidencia al departamento de desarrollo, en cuanto nos digan algo os lo haremos sabe... - Buenos días, el viernes estuvimos dando de alta los tributos de las urbanizaciones en el GitWEB Ayuntamiento de ELVIS...
- Buenos días,
revisando los movimientos de la matrícula indicada se ha observado que existía de la migración un mov... - Buenos días Inma.
Eso ya lo sabía, pero no es operativo.
No tiene lógica ninguna que no se pueda cambiar el número ... - Buenos días , te llamé pero no pude contactar contigo.
Si los apuntes son operaciones no presupuestarias no se puede... - CENTRALITA. Llama la usuaria Beatriz porque tiene un problema con facturas. Me conecto con la usuaria, una factura la...
- Llama Ana, tiene que enviar a la CAM los ficheros de varios ejercicios quería confirmar de dónde generarlos, el 2023 ...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días, hemos vuelto a recibir una consulta sobre el expediente que al parecer se había pagado la mitad y queda ...
- Llama Rafa por el correo que le envié al Interventor el 22/04 para revisar los GFA
Me conecto y los vamos viendo, lo... - Usuario necesita asistencia porque al regularizar la nómina de marzo en abril le compensa más importe del que le corr...
- Buenos días, se ha procedido a crear un epígrafe de importe libre dentro de la tasa 710 como solicitan.
 contempléis la posibilidad de I... - Llama Elisa, consulta de donde coge la Contabilidad los datos que le salen en Remanente de Cto, se lo dirá a la Inter...
- Hola he llamado al ayuntamiento, pero no se tú extensión y las compañeras de intervención y recaudación no me han pod...
- El viernes 26 creo que nos llamaste con esta incidencia y que la solucionamos .
Procedo al cierre de la incidencia - Buenos días Mª Ángeles, como ya hemos resuelto la incidencia por teléfono, la doy como resuelta.
Un saludo. - Hola de nuevo:
Disculpa no me acuerdo como se entraba en el otro sitio para seguir con la tramitación de la incidenc... - Hablo con Alicia, la llamo, y revisamos los errores y dudas que tiene
- Tiene varias nóminas con IT y reducción de jornadas por distintas situaciones administrativas.Una era atrasos del mes...
- Diferencia de bases entre el mes de Marzo y Abril. Las bases en 27 de Marzo se han ecualizado y por eso cambian de 14...
- Buenos días,
desde Personas> Gestión de personas en la pestaña de Cuentas bancarias se puede gestionar las cuentas... - Buenos días, esto es lo que me sale. no encuentra la deuda, y el
aplazamiento se queda en estado solicitado:
... - Buenos días Magdalena,
Por favor puedes hacernos un pantallazo del error que te da cuando intentas realizar el cob... - BUENOS DIAS. LA COMPAÑERA PATRICIA PARADA ESCOBAR TIENE ANOTADAS 20 HORAS DE FORMACION EN DOMINGO ( PARA QUE SE LO AC...
- Buenos días Alberto. He mirado con el usuario y ya le aparece la información. No tenía constancia de que estuviera so...
- Buenas Paco,
En desarrollo no me han comentado nada respecto a esta incidencia, sabes si por casualidad se ha sol... - Actualizar partidas presupuestarias de los atrasos,
- ERROR EN ALTA DE TRABAJADORES CON COLECTIVO DE TRABAJADOR. Se indica el colectivo que corresponde a tipo de contrato 410
- La modificacion de las contraseña se realiza usando un generador siguiendo las indicaciones del esquema nacional de s...
- Por favor pongan contraseńas más sencillas. Resulta tedioso acceder al sistema con estas contraseńas.
Proponemos en ... - Buenos días,
Les indicamos los informes que pueden sacar desde GT, nos sabemos con exactitud si les puede valer, a... - LE SALIAN LOS EXPTES CONTABLES CON PTE DE FIRMA CUANDO ELLOS NO TIENEN ACTIVADA LA FIRMA. LO REVISO Y VEO QUE HAN AC...
- La doy por finalizada Paco, por lo que me comento Cris esto estaba bien como aparecía. Si tienen algún problema respe...
- Buenos días, ya está modificado. Esas plantillas se pueden modificar desde el programa, en la operación "Sistema - Pl...
- Perfecto, gracias, ya he podido darla de baja
- Consulta sobre una nómina de atrasos. Grabar concepto de atrasos a un trabajador para sacarle una nómina.
- Consulta sobre las nomimas de unos trabajadores en IT y sobre la compensación por IT en el TC1
- Muchas gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: lunes, 29 de abril de ... - Necesitamos solucionar este tema para poder notificar
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