Actividad
Desde 11/05/2024 hasta 09/06/2024
07/06/2024
- Perfecto.
Saludos. - Hola
Quedamos para el martes a las 14:30 hora española?
Como lo ves?
Saludos - Buenos días Sonia.
Realizados los cambios, prueba y me dices si hay que cambiar algo más.
Un saludo - Buenos días, dos cosas... estoy intentando ver donde se quedan reflejados los motivos que me piden incluir cuando mod...
- Por favor, solicitamos se cargue el certificado que adjuntamos para descarga de facturas Face, por favor:
Usuario... - 
- Buenas tardes,
Ya tiene creado el usuario para David Navarro
usuario: DNAVARRO contraseña: #Algete1
recuerd... - Buenos días,
Les adjunto el correo del Interventor: dnavarro@aytoalgete.com<mailto:dnavarro@aytoalgete.com>.
Muchas... - Contacto con la usuaria porque llama por un "error en la aplicación del padron donde pone que no puede generar los fi...
- Buenos días, este año como es bisiesto, hay algún concepto que podamos aplicar en el programa para que los trabajador...
- Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días;
Al intentar incorporar el acuse de notificación en la deuda 2410046568 nos aparece el error de Espaci... - GFA LE ASOCIO APLICACION 2024 INGRESOS Y LA OPERACIÓN NEGATIVA PARA CUADRAR INGRESOS
- NO PUEDO FIRMAR LOS CERTIFICADOS DE EMPADRONAMIENTO , SALE EL SIGUIENTE ERROR.
"Acción cancelada - Documento NO envi... - Revisamos trabajadores y tramos.
- SIGUE INCORRECTO, SOLO INCLUYE EL ICIO Y TIENE Q INCLUIR TB LA LICENCIA DE APERTURA
POR OTRO LADO TENEMOS Q INSERT...
Se ha modificado el nuevo epígrafe, mirar si así está correcto.
En el IBI y en plusvalías sí se pueden liquidar ...- NO ES CORERCTO PUESTO Q EL IMPORTE QUE LIQUIDA ES LA DIFERENCIA ENTRE PRESUPUESTOS...NO APLICA EL TIPO DE GRAVAMEN A ...
- Buenos días,
Ya hemos configurado un epígrafe para el ICIO con importe a deducir. Tributo 208
s ), en vez de modificar la denominación (adjunto cap...
- Comprobamos partidas y asignamos la correcta en algunos casos.
- Buenas tardes Mariano,
Las actuaciones realizadas durante la mañana de hoy no afectan en ningún caso a las plantil... - Debida a la actualización de esta mañana del actualizador se ha actualizado alguna plantilla que afecta a las etiquet...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173840 h... - Buenos días Pilar,
Mas o menos es lo que indica, a partir de los datos de la migración varias de las deudas que er... - Respecto a la referencia externa, estas deudas cobradas en ejecutiva fueron emitidas en el anterior programa por lo q...
- Esto lo escribí ayer pero me he dado cuenta que no se envío.
Buenos días, muchas gracias antes de nada por el docu... - Buenos días,
Estoy intentando contactar con usted por teléfono para que me aclare alguna duda sobre la ordenanza e... - Buenos días. Quisiera ver con el programador la siguiente cuestión: Tenemos un funcionario del Grupo OAP, que le acab...
- Buenos días, necesito que la tasa de ocupación del 1,5% haya un apartado donde indique los ingresos anuales y me calc...
- Error en el fichero de bases de dos trabajados, uno tenia el horario cerrado, y otro no habían grabado bien la prorro...
- Buenos días José,
tras revisar se comprueba que el censo de la tasa 840 - PRES. SERV. DE CEMENTERIO MUNICIPAL son ... - Buenos días,
os escribo para renombrar el código antiguo de todas las sepulturas de forma correlativa nuevamente, p... - Buenos dias
El disco de cobros en ejecutiva generado por la empresa externa de recaudación al aplicarlo aparece e... - Modificación formato recaudador externo diputación. Adjunto información facilitada.
- Buenos días,
Detectamos que en una factura con ambas firmadas completadas en el acta de conformidad, no cambia el Es... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Debido a que no me dejaba acceder con las contraseñas enviadas las he tenido que restablecer, en los usuarios 1, 2 y ...
- No podemos acceder a la base de datos en modo consulta años 2004-2019 del Instituto Insular de Atención Social de Lan...
- Tiene que contabilizar varios INP al 20 140 y luego los pagos correspondientes al mismo CNP 20 140
- Hola. hemos conseguido grabar las facturas que no dan problema pero no podemos rechazar la que da problemas.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días,
No podemos sacar cartas de pago con deudas en PROPUESTA DE BAJA, y
obviamente no se pueden cobrar.
... - [like] rentas@marbella.es reacted to your message:
________________________________
From: soporte@atm-maggioli.es <s... - Buenos días,
Ya esta añadida la tarifa de "Consorcio Provincial de Bomberos", importe libre.
Saludos - Hola,
Necesitamos crear un nuevo nivel, un nuevo ingreso, en el epígrafe "Ingresos varios".
El nuevo ingreso se... - Buenos días.
Revisar INCIDENCIA #170346.
Esta incidencia que me habéis dado por cerrada, se ha comprobado desde... - En el título ponía creación de dos instancias pero en los mensajes internos de la petición se habla de la creación de...
- Cambio de contrato por pasar un temporal de tiempo parcial a tiempo completo. calculo de la paga extra.
- Buenos días,
Las he añadido pero no las veo. No me las añade al número total y no las veo en la relación de propue... - Incidencias 06/2024 C60
- Cambio de bases de cotización en el mes de Mayo por cambio de contrato de laboral de duración determinada tiempo comp...
- Consulta si la paga extra de laborales que se equipara a la de funcionarios, puede ser diferente solo en paga extra.
- Buenos días,
Indicadles que no está grabada la partida presupuestaria 34207, les rogamos que nos indiquen cual par... - Buenos días.
Por favor, cambiad la partida presupuestaria que tiene asignada el precio publico por taller de artes ... - Buenos días, siento deciros que es el único fichero que se encuentra en el servidor. No ha más recientes en fecha. Gr...
- Buenos días,
Por favor ¿puedes comprobar si hay algún log más actual? En el recibido los errores son de hace mucho... - Buenos días respecto a esta incidencia no hemos obtenido respuesta.
Un saludo - LE DIGO QUE YA PUEDE ACCEDER A LA BBDD. YA SE LA HAN CONECTADO CON LOS ORDINALES BANCARIOS DE LOS TERCEROS
- ACLARACION DESCUADRE BANCO MES DE ABRIL
- Gracias, sería posible ponerlo en los listados para próximas veces sacarlo directamente nosotros ?
Un saludo - Buenos días,
Tan solo confirmar que lo que solicitan es que el tributo 018:

- Incidencias Junio 2024
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA AUMENTAR LAS BASES DE COTIZACIÓN
- ANA - Tienen firmada una relacion de facturas y han incluido 2 + en dicha relacion, no la rescata para volverla a env...
- Cliente consulta como contabilizar un pago parcial de una factura
- Consulta como cambiar los niveles de la vinculación jurídica
- CARMEN . Desde el modulo de contabilizacion automatica de nóminas que se active la columna de observaciones. Lo dejo ...
- Cliente solicita cambiar la fase de varias facturas ADO/
- SERGIO - no me funciona la conexion por vpn al servidor del ayto. Cree que es por motivos de certificado. Me dara co...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173916 h... - CENTRALiTA. Llama el usuario porque desde ayer no pueden acceder a Sede electrónica. Me conecto con él e intentamos a...
- ES POSIBLE A PARTE DE QUE APAREZCA ESE CHECK AL HACER EL CAMBIO DE TITULAR MANUEL QUE TB APAREZCA CUANDO SE HAGAN CAR...
- Bueno, vamos a hacer una cosa a ver qué os parece. En la ventana de cambio de titular, donde pone el info diciendo qu...
- ENTIENDO QUE HAYA AYUNTAMIENTOS QUE NO QUIERAN QUE DESAPAREZCA, PERO TB ENTIENDO ENTONCES QUE TIENE Q EXISTIR EL CASO...
- EL CASO IGUALMENTE ES QUE SI ESA CUENTA A NOMBRE DE JASONE ERA UNA CUENTA COMUN Y YA NO QUIEREN Q SEA EN ESA O ESTA ...
Hola, claro, eso no puede ser, y aparentemente no es, otra cosa es que haya migrado algo mal que lo tendrán que ver...- POR EJEMPLO EN LA ANTEDICHA REFCAT **8058515VP5185N0072GH** AHORA QUEDAN DOS HERMANOS DE PROP AL 50%, PERO ANTES TB A...
- Hola, pues no sé decirte, es un requisito que nos han puesto absolutamente todos los Ayuntamientos, si el inmueble es...
- SI BIEN EL CASO 2 ES MUY PRACTICO PARA NO ESPERAR A TENER EMITIDO EL PADRON DE 2024 E INLCUIR MANUALMENTE ESAS MODIFI...
- Buenos días, soy Mariano Aguirre de ATM. Me ha llegado esta incidencia que por lo que veo ha pasado ya por varios com...
- Buenos dias,
El codigo postal he podido modificarlo, pero el texto del acuse no, en el apartado donde me dices ahi... - Hola Tamara. Si, perdona estaba realizando comprobaciones. Me indican que ya va mejor. Un saludo y gracias.
- Buenos días,
¿Nos puede indicar si se le ha solucionado el problema?
Gracias y un saludo, - SISTEMA GITWEB MUY LENTO SE QUEDA DANDO VUELTAS. No pueden trabajar. URGENTE. Gracias.
- cliente solicita asistencia para generar listado coeficiente
- Buenos días,
Actualmente desconocemos si la aplicación de contabilidad SPAI INNOVA devuelve algún fichero que poda... - Buenos días,
El proceso que nos indica se hace a la inversa, en primer lugar tendrá que gestionar las devoluciones... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
Tras intentar dar por cobrado un recibo individual, con su referencia de
pago, sin emitir documento... - Buenos días,
Se le ha respondido a las 2 incidencias que nos indica, volvemos a responderle desde las mismas.
U... - no puedo usar reca porque me dice que la versión es antigua y no me deja actualizar.
por favor, en cuanto podáis lla... - Se genera un seguro social de atrasos, pero en el módulo de sistema de liquidación directa no se carga.
- ANA - pendiente cuadrar banco para el cierre 2023
- SI SE INSTALA EL CERTIFICADO CON ARCHIVO "".CER" NO SE INSTALA CLAVE PRIVADA
DEBE INSTALARSE DESDE ARCHIVO *.PFX o *... - CARLOS - acta de arqueo con un saldo y consultas la cuenta y sale otro - desde verificacion interna me salen 2 exptd....
- Hola, os adjunto relación de usuarios que deberían tener permisos en expedientes tributarios. Saludos.
Laura Urban... - Perdona Manuel, que estamos de formaciones, en cuanto termine la de hoy te llamo.
Un saludo. - Buenos días,
Habrán hecho algo desde desarrollo.
Un saludo, - Me confirma el usuario que ya le aparece bien el documento. ¿habéis tocado algo al final?. Gracias.
- FICHERO CON CODIGOS RAROS DE COMPARECENCIA AL IMPRIMIRLO(YSANCHEZ)
- Buenos días,
El recibo correspondiente al mes de junio debería tener un importe de 57,01€ y el último 42,76€.
... - Buenos días, se ha modificado el estado de los plazos indicados de los siguientes expedientes de fraccionamiento, en ...
- Buenos días, ya se ha dejado a pendiente el plazo 3 (1.161,41€) tal y como solicitan del expediente de fraccionamient...
- Buenos días,
Disculpe la demora, le indicamos lo que nos solicita:
El código remoto de EDITRAN es 730541
El ... - Buenos días,
No tengo contestación a esta incidencia.
Me trasladan de la entidad bancaria lo siguiente:
... - No la liquidación no hay que anularla. Suspende la notificación desde gestión de notificaciones y luego la vuelves a ...
- Es un caso aislado de éste contribuyente nada más. No ha habido más incidencias al respecto. Han probado con otros na...
- Se le indica a Susana que hable con el contribuyente y que le indique que pruebe con otro navegador. En el pantallazo...
- Hola,
No podemos liquidar movimientos del Censo de anualidades anteriores a 2023 porque no están cargados los dato... - Buenos días Lope,
He hecho lo mismo que en la otra incidencia, vuelve a probar a ver si te deja.
Un saludo - Consigo cambiar todos los errores, aplicación la doy de alta son costas, tercero pero sigue saliendo error en todos p...
- PAQUI - Anticipo de caja fija
- Perfecto. Indícanos un contacto.
Nos puedes encontrar en los teléfonos 924811534 ext 1191 y 1195.
También en el m... - Hola
Pues vamos a ver podríamos hacerlo el miércoles sobre las 14:00
Debéis de avisar de que habrá un corte de... - Préstamo descontado dos veces por pago de dos nominas por cambio de contrato. Se le ha descontado un préstamo
 no coincide con el importe... - Ya lo tenéis actualizado, si os surge alguna incidencia no dudéis en decírmelo.
Un saludo. - OK
- Si, podemos hacer eso si es mas cómodo para vosotros
Un saludo. - TE REFIERES Q DEJAR 3 EPIGRAFES Y LA POSIBILIDAD DEL DESESTIMIENTO DENTRO DE CADA UNO DE ELLOS?
- Buenos días,
A lo que me refiero es que ayer revisando la ordenanza para poner los tipos de gravamen correctos, vi... - no entiendo muy bien la pregunta, no obstante el calculo que hace en la caso del desestimiento hace el 50% de lo pres...
- ENTONCES XQ APARECE AL PROCESAR FALLECIDOS?
Hola David, revisa el fichero de catastro que has utilizado para procesar a los fallecidos, porque puede ser que en...- todo ok, salvo para este titular que no lo procesa 14384353S RUIZ OCHOA JOSE LUIS HEREDEROS DE
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no se le descargan facturas de FACe, no sabe si es conexión o qué ocurre. Me cone...
- Buenos días,
En relación con ingresos varios "Plaza Toros Marbella", hay un error en la configuración del nivel ya... - Incluir en [Localización de facturas] y [Registro contable de facturas] un parámetro de búsqueda y selección de Subve...
- Revisamos fichero de trabajadores y tramos, y generamos fichero de bases.
- Queremos insertar que además del pago de recibos, liquidaciones y autoliquidaciones en entidades bancarias, debemos a...
- DUDAS CUADRE BANCOS - PAGOS A JUSTIFICAR
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAMANTA Fecha de envío: 07/06/2024 10:25:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00871
Obje... - Nos conectamos, y vemos que no tiene ningún fichero O NI OB para descarga, le explico las diferencias de los errores ...
- Comprobamos que los importes del DCL no coinciden con el del TC1 que se genera en el programa, indicamos que genere l...
- No le cuadra el cálculo de una paga extra
- Buenos días. Soy Rafael Jordá, informático del Ayuntamiento. Ese es el certificado pfx de sede de este año, igual que...
- Hola Belen
Ese certificado que me pasas no es para face

Es un certi... - De: bgomez@brunete.org <bgomez@brunete.org>
Enviado el: viernes, 7 de junio de 2024 9:02
Para: bgomez@brunete.org
As... - SE REVISA Y SE CORRIGEN SEGUROS SOCIALES, POR OTRO LADO, SE REGULARIZA CAMBIO C2 A OAP. NO QUIERE NOTIFICAR ESE CAMBI...
- Buenos días.
Estoy cargando tanto los ficheros de Atesa primero como el de la DGT del mes de mayo (a expensas de q... - Fra del Canal de Isabel II que después de pagarla le hacen fra rectificativa.
tiene que contabilizar el reintegro de... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Errores al crear GFA en 2024.
Unos errores son porque no han definido el total de las aplicaciones de gastos y el im... - Hola Victor
Una pregunta seguís con el problema?
Os imprime alguna impresora???
Saludos - DUDAS CUADRE BANCO
- Buenos dias me comenta ines que los registros 3768 y 3769 de 2024 de pilar ortega no se reflejan en la caja registrad...
- Error en el fichero de bases de un trabajador, recalculamos y enviamos el fichero de nuevo.
Grabamos la retención de... - Se ha calculado un seguro social de atrasos L02, pero al generar el fichero se bases no se vuelvan los datos en el mó...
- Buenos días,
tal y como solicitan, ante la imposibilidad de anexarlos a este comentario, se han remitido por corre... - Buenos días,
En relación a la incidencia referenciada en el asunto, adjunto ficheros anteriores de la Fase I de Caja... - Buenos días.
¿Nos puede facilitar ficheros anteriores aceptados por la entidad pero de la FASE 1? - Buenos días, cuando lanzo el listado de movimientos de la cinta "DOC" genera el error que os mando.
El día 04/06/202... - CORAL: No le cuadraba el cálculo de una trabajadora en la nomina de la paga extra
- Buenos días,
Ya he podido abrir el expediente.
Muchas gracias. Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripció... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, pruebe de nuevo cuando le sea posible.
Gracias y un sal... - Buenos días,
Acabo de reportar un 500 Internal Server Error a la hora de generar un expediente de la categoría Tas... - Buenos días,
Se habla directamente con el cliente por teléfono y se solventa la incidencia.
Gracias y un saludo, - Buenos días
Consulta sobre levantamientos de embargos de cuentas bancarias y la configuración de ING DIRECT (levanta... - LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION Y SEGUIR CON EL CUADRE
- Hola Noelia, buenos días,
He hablado con el ayutamiento y me han dicho que hasta el lunes no estás por allí, si qu... - Hola
Dentro del manual, en la pàgina 113 se muestra cómo añadir los descuentos.
Un saludo - Buenos días.
Estoy intentando dar cobros de fecha 8 y 9 de abril y no me lo permite
pues sale la siguiente incid... - [like] rentas@marbella.es reacted to your message:
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From: soporte@atm-maggioli.es <s... - Buenos días Laura,
Como hemos hablado por teléfono, te he actualizado el nombre de la partida.
Quedo a la espera ... - Se revisa trabajadores y tramos, se modifican datos cotización, por otro lado, se indican pasos a seguir con la regul...
- Buenos días,
Hemos reiniciado el servicio de descargas de fichajes y se ha revisado el horario SAC - R. M. y Conse... - cambio en la aplicacion
- Buenos días,
Hemos detectado que se han generado dos ADOs a fecha diciembre 2023 de la misma factura.
No sé cómo s... - LE AVISO DE QUE SE VAN A CONECTAR PARA METER LOS ORDINALES BANCARIOS
- PROBLEMA CON LA CONTABILIZACION DE DOS FACTURAS TIRANDO DE RELACION
- Att: Celia.
Buenos días, Celia.
Tal y como comentamos el jueves telefónicamente, me han encargado poner
en m... - Buenos días,
se adjunta el listado de las personas referidas en su fichero Excel que tienen deuda pendiente en eje... - Buenos días. Necesitamos, por favor, que esté creada esta tasa en el programa de Infaplic. Dentro de la Ordenanza del...
- Buenos días,
Prueben de nuevo a hacer el ejercicio 2018, el tributo y el epígrafe tienen todas las partidas config... - Para poder enviar documentos a otro expediente y que el botón esté habilitado primero deben relacionarlos.
Al rela... - Comprobamos que el contrato que han grabado a una trabajadora es erróneo, grabamos el correcto, actualizamos el model...
- Ayuda a la hora de cálculo de los seguros sociales, generar el fichero de bases y su envió por SILTRA
- Buenos días,
Disculpar porque entendí que necesitabais los documentos de notificación "originales".
Adjunto los... - Buenos días, aunque soy Técnico de recaudación en el Ayto. de Valdemorillo, comparto días de trabajo con Villanueva d...
- Buenos días,
Adjunto ordenanza de circulación de peatones, bicicletas y vehículos de
movilidad personal para que... - Buenos dias, me gustaría hacer una consulta en el módulo de
subvenciones BDNS.
Tengo una ayuda contabilizada y hay ... - Buenos días,
Solicito un pen para poder utilizar el escaner de la impresora. Lo utilizamos a diario por lo que rue... - Recibido cobro 100,00€ por transferencia en concepto: Concepto de la transferencia MATRICULA: 6117FYM - FECHA DE DENU...
- Buenos días, correcto, ya no sale la referencia al otro ayuntamiento, pero, ¿es correcto que no esté firmado por sell...
- Disculpa que se quedo a medias el otro correo,
Te adjunto una foto para que veas el Histórico de actuaciones

Un saludo - Buenos días,
Necesitamos que se actualice en el programa de ATM MULTAS los datos de pago del siguiente expediente:
... - REVISIÓN Y CORRECCION SEGUROS SOCIALES
- Llama Rafael, confirma nuevo Ppto. aprobado y revisará R1 para ver partidas sin ctos. y si tienen operaciones
Revisa... - BD en Cloud - Chequeo: revisión ctas. con saldo distinto a su naturaleza 475 y 476 - Ver correo enviado por Ayto
Dej... - Buenas tardes Pedro.
Hemos realizado una consulta y no nos da ningún error. Probar otra vez y ya nos dices si sigue ... - Hola. Buenos días.
Hemos detectado que no se pueden hacer consultas a Tráfico. La aplicación ATM y la de consola nos... - Buenas tardes Pepe o David,
Por favor, os podéis poner en contacto conmigo, no consigo hablar con vosotros. Mi Tel... - buenas tardes me comenta ines que no puede mandar un documento a otro expediente, da igual que expediente y que docum...
- Hola,
Necesitamos eliminar un cobro. Os comento:
El apunte 10413 se produjo automáticamente, entiendo, por este p... - Es eso exactamente o bien por baja, por descargo o cualquier otro motivo la ATRM deja de gestionar la deuda. Sería es...
- Buenos días Adela, soy Javier Torrijos.
¿En qué condiciones soléis quitar la suspensión de dichas deudas? ¿Se debe a... - Vale no se puede eliminar la comunicación a la OAR de modo individual pero ¿Habría alguna forma de solucionar esta si...
- RASCAFRÍA error en generación decreto resolución sancionadora, parece que no tiene definida plantilla pero sí que la ...
- buenos días,
Necesito volver a hacer este año el esfuerzo fiscal.
El año pasado me comentaron que estaban pre... - Buenos días.
Ya está realizada la personalización en los textos, adjunto captura, para vuestra revisión.
!... - Hola.
He comprobado el link y está bien, pero en el aviso legal se hace referencia (dos veces) a la política de priv... - Buenos días.
Ya se ha añadido el link a la Carpeta Tributaria, por favor comprobad que está todo correcto
Mu... - Buenos días.
Necesitamos saber que está pasando con esta incidencia.
Un saludo.
!Outlook-cwcuotxg.jpg!
Roberto ... - Realizado envío fichero.
Gracias. Saludos.
!image002.jpg!
Alicia González Vega
Técnico Informático
Ayto. de Sevilla... - Hola,
Gracias por la información.
En relación al punto 2, “2- Tener instalado también en ese ordenador el certificado... - 
- 

 para poder t...
- Buenos días,
Desde el propio cargo, le da a mostrar deudas incluidas y le aparecen las que están incluidos en un S... - Buenos días, hemos procediendo a la carga del padrón IVTM 2024 y necesito saber como puedo saber que vehículos no se ...
- Tenemos permisos de las VPNs
- Buenos días, ya está configurado como registro para que no salga al domiciliar.
Un saludo. - Buenas tardes. Nos urge solucionar esta incidencia y no hemos entendido lo que nos indicáis. Rogamos que os pongáis e...
- Por favor darme el ok por escrito, para confirmar que está correcta la modificación de tarifas del servicio de guarde...
- Buenos días,
Ya está modificada la tarifa con el precio antiguo.
Saludos - ALGUNA NOVEDAD AL RESPECTO?
- Buenas tardes.
Tras hablar con el ayuntamiento, indica que falta en GIT el ICIO (IMPUESTO SOBRE INSTALACIONES... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HORCAJUELO DE LA SIERRA Fecha de envío: 06/06/2024 14:46:04
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Sí, elimina el cargo y listo. Si no te deja por lo que sea nos lo dices y lo eliminamos.
Un saludo. - Buenas,
Empecé el alta manual, pero no llegué a dar de alta definitivo porque vi que no era eso lo que quería hacer... - Buenos días, veo el cargo 99 pero vacío, no tiene deudas. ¿Se dio de alta en alta manual de deudas o cómo?.
En pr... - Buenos días,
Me llaman de contabilidad que les ha saltado un cargo de una Liquidación realizada por mi, y les fa... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173706 h... - Conexión con cliente, al dar de alta una vía en el callejero le salta mensaje de error. Me ha llamado Ana María...
- Buenas.
Te adjunto el lote 17, que es uno de los que ha dado error en la entrada de las fianzas cuya partida es la (... - Buenos días,
¿Podría indicar el informes de ingresos a los que están haciendo referencia?
¿Podría ser algo más pre... - Buenos días.
Vale, gracias lo revisamos.
Muchas gracias - Ha sido cuando ha realizado el pago de la deuda 2400002211 por sede electrónica, es un recibo.
- Buenos días.
Necesitaríamos saber en qué operación es donde han puesto el correo y no lo envía. ¿Es en una aut... - Esta incidencia se puede dar por resuelta.
El problema estaba en la configuración del circuito de firmas.
Un saludo... - Buenos días,
Recientemente desde ATM terminaron de configurar la integración entre las
aplicaciones de ATM y GEST... - Buenos dias, necesitariamos dar de alta para su cobro, la siguiente O.F:
ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA SO... - Para la asociación con CIF G55384309 ien el tramitador web (https://tramitadorweb.donbenito.es) intentamos poner la n...
- Errores en seguros sociales.
Salarios de tramitación.
Calculo de paga extra. - Baja por agotamiento de IT, no se le ha liquidado pero le tienen que pagar la parte de paga extra que va del 01/01 al...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Angélica porque tiene un equipo que no enlaza con ruta del servidor. Le pido conexión, d...
- Cuadre facturas recaudador externo
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CUADRAR IMPORTES SEGUROS SOCIALES
- Buenos días,
Se va a aprobar la RPT y tenemos que aplicar en nómina a varios trabajadores un Complemento personal Tr... - Buenos días;
La compañera ha estado tratando el tema con Julián del Pozo y han decidido que se gestiones desde liq... - Buenos días Carlos,
Pues es que no se con quien tenemos que hablar para esto que nos comentas, no se si nos puedes... - Buenos días;
Creo que el problema está en que los permisos están vinculados al perfil Inspección. Os informo de m... - Buenos días,
Tienen todos los permisos dados, dile por favor, que cierre y vuelva a entrar.
Gracias.
- Buenos dias;
Sigue sin tener las opciones que os envié ayer.
Un saludo
Carlos - Buenos días,
Cuando pueda que pruebe de nuevo.
Gracias, - Jorge: Intenta entrar a la aplicación y le indica que no se puede iniciar sesión. ARE.070623!! se resetea
- De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 6 de junio de 2024 13:52
Para: INFORMATICA... - Buenos tardes.
Hace mas o menos un mes habíamos solicitado la creación de un canal de denuncias para la sede electró...
Hola David, buenos días.
Según conversación telefónica mantenida hoy 06/06/2024, en la cual me has dicho que hic...- Buenos días,
Hemos hecho los cambios necesarios y ahora si aparece el campo F.Devengo.
Un saludo - Buenos dias, quisiéramos que en la Tasa de Otros ingresos se incluya fecha
de devengo (os mando ejemplo que tiene fe... - En formación los usuarios han comentado como sugerencia de mejora:
.Que la informacion de cabecera de un expedient... - Buenos días,
¿Pero usted ha aprobado la deuda y no le ha dejado seguir?
Un saludo, - Buenos días,
Ese mismo día realicé una liquidación del recargo del cinco por ciento y me dejó sin problemas, liqu... - Buenos días Jesús,
Le he vuelto a llamar y no me ha sido posible localizarle, cuando pueda indique por aquí cual e... - ESTHER. como definir un proyecto en el 2024 - solo dejamos grabados la definicion de ingresos
- ALMUDENA - Copiar prorroga presupuesto para adaptar a definitivo. Pajo a Justificar cambiar fecha del pago. Pago emba...
- Hola Elena,
Sí, me han asegurado que habían parado el cargo “retrocesión de la entrega” como lo llaman ellos. Y les ... - Hola Isabel, soy Helen. Según me comentan has conseguido que el banco no tramite los ficheros, ¿es así?. Porque si es...
- Buenos días,
Se ha pasado hoy por banco los recibos domiciliados de tasa de basura y vado 2024. Lo he comprobado e... - Buenos días,
Lo podéis gestionar desde :

y el segundo apartado desde ... - Buenos días, he emitido los acuses formato ARL02 pero el código postal de la dirección del remitente es erróneo, no e...
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN SEGUROS SOCIALES
- Consulta cómo reenviar movimientos de un habitante que no constan en la BD del INE
- Buenos días José
Adjunto te envío los datos solicitados. Cualquier cosa que necesites nos dices. Un saludo - Buenos días, necesitamos listado población por nivel de estudios ya que no lo tenemos disponible en la aplicación.
... - Buenos días,
¿por qué el nombre de las partidas presupuestarias relacionadas con los epígrafes no se corresponde c... - Buenos días
Hemos añadido un texto debajo de la firma en la notificación de los fraccionamientos. Cuando lo impri... - Buenos días;
En las TASAS de agua, habíamos configurado que los recibos NO tengan doble
línea y se ha desconf... - cómo realizar atrasos de trabajadores de formación . no cotizan, se crea un concepto sin cotización.
- A LA HORA DE GENERAR EL CONTRATO DE LA TRABAJADORA CARVALLO PAULISTA MARIA ANGELES SALE EL SIGUIENTE ERROR:
28/05/2024 14:08
Un... - Buenos días:
Creo que este correo no es `para nosotros.
Un saludo.
Olga
948249250
El jue, 6 jun 2024 a las 8:31, <... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar el cambio en el último plazo como nos indicaban.
Un saludo, - Buenos días,
Adjunto los documentos de notificación originales de los 3 expedientes referidos: 2023RECA00006, 202... - Consulta sobre cómo dar de baja a un habitante que en la BD del INE no consta pero en la del Ayuntamiento sí.
- Buenos días,
En las sanciones de tráfico, cuando grabamos el resultado de las notificaciones, asociamos el documento... - Buenos días,
Gracias Gloria, se lo pasamos al departamento de desarrollo para ver si es posible lo que nos solicit... - Buenos días, el buscador del portal no da resultados óptimos, hay que rellenar todos los campos y sin tilde a veces, ...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE NO ENTIENDE EL CÁLCULO DE PAGA EXTRA, SE DUPLICABA EL COMPLEMENTO ESPECÍFICO, POR ...
- Se modifica las bases mínimas , dan error con 1,20 y se modifica en tramos a 7.97 se genera y se envia.
- los trabajadores pueden solicitarlas por horas y el departamento rrhh no pueden grabar directamente por horas ( se ha...
- Hola a todos .
El bloqueo de USB que llevamos anunciando desde hace tiempo, se va a poner
a lo largo de este fin ... - Hola a todos .
El bloqueo de USB que llevamos anunciando desde hace tiempo, se va a poner
a lo largo de este fin ... - Llamo al cliente para hablar de las dudas y consultas sobre el cierre 2023
- Gestión de anticipo para trabajador por 6 días. Finaliza el 27/06/24. Se calcula finiquito.
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->> ... - Aquí lo teneís
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ANTOLAKUNTZA - Organización
INFORMATIKA - Informática
Elexalde 1
48940... - Buenos días,
Por favor ¿nos podrían facilitar los archivos de log tanto del portal del empleado como de los servic...
CREAR APLICACION PRESUPUESTARIA DE INGRESOS- Hola Belén, buenos días.
¿Podrías, por favor, remitirnos tu usuario de cloud y contraseña para acceder e instalar ... - El usuario y contraseña:
cloud\brunete
Hijospesaditos1
Muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@at... - Buenos días Sergio,
Me ha dicho nuestro informático que ya te ha enviado el certificado por mail. Espero a que lo in... - Hola, tomamos nota de lo de editar offline.
Ya tienen que tener permisos los compañeros de inspección.
Un saludo. - En principio, funciona bien. He podido abrir el expediente y ya estoy trabajando en él.
Como tengo que trabajar los d... - Buenos días, ¿puede eliminar los expedientes que ha iniciado o volver a iniciar uno a ver si lo genera con el contado...
- Buenos días.
Ayer estuve intentando abrir el expediente de este año para solicitar la compensación de la bonificac... - Buenos días, os adjuntamos el pdf de la memoria con las cuentas consolidadas, enviamos también por mail a Pilar el e...
- Buenos días,
Os envío el fichero que cargamos en el programa
Un saludo
Pilar Nogueras Aisa
Ayto. de Villan... - Buenos días, ¿podría facilitarnos el fichero que han cargado?.
Tenga un buen día - Un trabajador con las fechas de IT erróneas y con el check de carencia, comprobamos que no tiene. Corregimos la IT, r...
- Trabajador en pluriempleo que empieza el 03/05/24 hasta 02/09/24 que le calcula mal las bases. No se le aplica el por...
- Hola perfecto
Simplemente acordaros que a parte de lo que es la transferencia, a mi al menos se me desconectaba el... - Buenos días,
El lunes perfecto.
Si, para que no haya cortes ni fallos, hemos generado un FTP para trasmitir archivo... - SOLICITO INFORMACION SOBRE ENLAZAR GESTIONA CON ATM PARA QUE SE DESCARGUEN LOS CERTIFICADOS DE SEDE INSTANTANEAMENTE....
- Buenos días, una vez comunicada su respuesta a los informáticos, en concreto, el responsable es Alonso, nos dice que ...
- Buenos días, desde este lunes 3 de junio el reloj de la casa consistorial, edificio columna y otros no sincronizan bi...
- Gracias
Doy por solucionada la incidencia
Un saludo
Roberto Sanjuán - Buenos días,
se ha eliminado la ref. catastral del registro solicitado.
Gracias y un saludo. - Tras revisar los datos facilitados se comprueba que ocurre lo siguiente:
La factura de Pilar Ortega se ha anulado ... - POR FAVOR PODRIAN, FIGURAR EN LA CONTABILIDAD LAS FACTURAS DE PILAR ORTEGA BARGUEÑO QUE ESTAN REGISTRADAS EN EL 2024 ...
- Tras revisar los datos facilitados se comprueba que ocurre lo siguiente:
El dia 29 de Mayo se registra una factur... - LA FACTURA DE ALEJANDRO MORALES BERMEJO, YA ESTA SUBSANADA, EL PROVEEDOR HA PRESENTADO LA FACTURA POR ERROR A OTRO NO...
- LA FACTURA DE ALEJANDRO MORALES BERMEJO YA ESTA SOLUCIONADA, EL TERCERO NOS HA PRESENTADO LA FACTURA CON OTRO NOMBRE ...
- Llama la usuaria ya que vuelve a suceder la situacion de que anulan una factura en contabilidad. Intentan registrarla...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos dias
Adjunto envio ejemplo del informe tras domiciliar un impuesto.
En los datos bancarios, apartado ban... - Tiene contabilizada una factura que viene de fase y es multiplicación quiere modificarla para solo dejarle una aplica...
- Ya está resuelta la incidencia. Era un problema de espacio en el Dispositivo. Se habla con Mariano y se deja solucion...
Maria Begoña Lopez Reoyo
9:59 (hace 0 minutos)
para mí
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: ExceptionConverte...- No pueden subir documentos al Gestor documental, imprimir o usar la tableta digitalizadora.
Buenos días creo que es ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días.
He reiniciado el ordenador y he vuelto a generar el Excel y ahora sí que deja hacerlo.
Perdón por las ... - Buenos días.
Al intentar generar un archivo Excel desde el censo de vehículos no hace el proceso bien, sale el Exc... - Sacamos un listado de trabajadores con su coeficiente de parcialidad, pero en el excel no sale el coeficiente:
 e ines (intervencion@) que les llega un correo por cada c...
- Buenos días Jordani,
Hemos modificado el texto indicado en todos los decretos.
Damos por finalizada la incidenc... - No carga el apartado infractor en SEGURIDAD CIUDADANA Y ORDENANZA MUNICIPAL. Cuando vamos al apartado en la app móvil...
- Buenos días:
Llamó esta mañana Vicente comunicándonos que no había ningún error.
Os enviamos pantallazo... - Buenos días Mar
Te estoy llamando al teléfono que figura en la incidencia y me comentan tus compañeras que hoy tel... - Queria saber si es posible hacer dos nóminas de atrasos en un mismo mes por reintegro y compensacion de un complement...
- varias consultas para cálculo de pagas extras de funcionarios y laborales. descuadre de bases desde Fichero de bases ...
- Por solicitud de Matey:

- Llama la usuaria con dudas al respecto de la creacion de cargos y la revisión de organigrama.
- Buenos días, os paso un correo de un ciudadano que le da error al intentar domiciliar. Adjunta captura del error.
... - Gracias!!
[image002]Luis González Carrillo
Jefe de Negociado
Inspección Fiscal
e-mail: lgonzalez@leganes.org<mailto... - Buenos días, ya está solventado.
Un saludo. - Buenos días,
Estoy intentando abrir documentos desde la aplicación y nos da error. Os pongo un ejemplo:
Exped... - CLAVES
- Buenos días,
Tal y como nos han indicado desde la entidad Caja Rural de Jaén, adjunto les remito los ficheros ante... - Consulta de partidas presupuestarias, las ultimas que tienen grabadas son del 2017, indicamos que consulte si son las...
- Conexión con cliente, edición datos memoria y generación fichero XML Cuenta General 2023.
- CECILIO: Listado con errores.
- ¿Cómo tengo que importar los recibos derivados a la contabilidad de Spai innova?
Tengo puestas dos incidencias ant... - revisión y corrección seguros sociales, se revisa antigüedad trabajador
- Buenos días:
No sé que tengo que hacer
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Envi... - Buenos días,
Se ha procedido a realizar un epígrafe de importe libre en la tasa 054.
Gracias y un saludo, - Yolanda: calculo de paga extra que sólo coge el importe de sueldo y no de la tabla de pagas extras. No tenía anotado ...
- Buenos días Carlos,
Hemos creado el nuevo circuito de firma y asignado a la plantilla de decreto del expediente Pr... - SI POR FACOR, CONGIGURENLO ASI
- Buenos días,
Para ICIO se podría configurar una opción para deducir el importe correspondiente al generar la liqui... - ALGUNA NOVEDAD AL RESPECTO?
- De: Ayuntamiento de Noja - Servicios Económicos (Juan Navarro - Recaudación) [mailto:recaudacion@ayuntamientodenoja.c...
- Finalizamos el contrato de una trabajadora, calculamos su nómina de paga extra. Agregamos su nuevo contrato.
- Buenos días,
Nosotros por desgracia no podemos ayudaros con problemas informáticos de vuestros equipos. Si fuese a... - Buenos días: De nuevo tengo problemas por las mañanas al arrancar el PC, que esta tardando como 15 minutos. Si me pod...
- Hola Carmen, buenos días,
Te hemos estado llamando y no conseguimos que centralita nos coja el teléfono,
Cuando... - Buenas...., es la tercera incidencia, llevo desde el lunes intentando que me llameis, por favor....., llamar
- Manuel: Jubilado parcial en proceso de IT. Pago IT. Se le grabó primero como enfermedad común y luego se le da a edit...
- Estamos a vuestra disposición.
Cuando queráis comenzamos - Hola,
Estamos detectando que en los movimientos en las sanciones aparecen procesos hechos por usuarios, que no acc... - Buenos días.
En registro me dicen lo mismo que antes podían mandar cosas a la impresora directamente desde "cloud... - Buenos días,
les facilito el correo electrónico: m.rodriguez@crjaen.com, y el teléfono 953210128.
Quedamos a la... - ALGUNA NOVEDAD AL RESPECTO?
05/06/2024
- Buenas tardes.
El informe de providencia de alcaldía no ha sido firmado

Po... - Buenos días.
Parece que los marcadores han sido alterados. Hemos procedido a generar el documento pero "en bruto" pa... - Buenas tardes, siento decirte que no. No funciona. He intentado desde varios ordenadores y con varios navegadores (to...
- Buenos días Alberto,
Ya están solventadas las incidencias que teníamos ayer, por favor hacer alguna prueba y comprob... - Buenos días, ayer estuvo Celia en las instalaciones municipales y surgieron una serie de problemas con el aplicativo ...
- Buenas tardes.
¿Ha indicado la entidad bancaria el motivo de rechazo?
Según la definición del formato puede ser uno... - Buenas tardes,
hemos remitido a Caja Rural de Jaén el nuevo fichero pero nos han informado que persiste el mismo e... - Buenas tardes.
Hemos modificado el fichero, en algunas direcciones aparece el nombre con paréntesis "(" ó ")", lo he... - Buenos días,
Reenvío correo electrónico recibido de Caja Rural de Jaén, informando de un error a la hora de proces... - BD en Cloud - Chequeo
Corrección ctas. con saldo distinto a su naturaleza: 540, 000 - Llama Ana, tiene que desasociar un expte. del Remanente de Tesorería - Me conecto lo cambiamos a 0 queda desasociado ...
- Liquidación 2023 formulario F 1.1.10
- Liquidación. Listados liquidación
- Alta de un PF para la alcaldesa y como hacer orden transferencia.
Provisión de fondos fase ADOP luego hacemos orden ... - Listado. Listado de subvención por económica y programa.
- Ingresos cerrados. Al hacer una cancelación de un expediente de ingresos del 2009 le pone una aplicación distinta por...
- Grabación 2024. Grabar facturas 2024 para relación de paga. Dudas y resolver problemas.
- Indico a Elena cómo consultar las obligaciones por partida desde R1 y de forma detallada en operaciones o fras
- GFA 1-2023 al dar alta de las aplicaciones del 2024 se equivoca y vuelve a asociar las aplicaciones del 2023. Tengo ...
- Error al contabilizar una constitución de un aval, no pone importe y contabiliza. Como eliminar la constitución
- Migración de proyecto del 2023 Simplificada a 2024 Normalizada. Dar de alta el GFC 2022300044 en 2024 para contabili...
- Indico a Ana Delia cómo hacer pagos por formalización y el reintegro tb por formalización, tanto para cuando es x el ...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS CERRALBOS Fecha de envío: 05/06/2024 17:28:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/01177
O... - Indico a Alfonso cómo habilitar en el perfil administrador el acceso al xml liquidación
- Buenos días,
Se ha procedido a grabar la tarifa con importe libre para el tributo 007, prueben cuando puedan para ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL CODIGO 007 CANON CARECE DE EPIGRAFE DEFINIDO PARA ... - Buenas tardes,
Disculpad la demora, estábamos evaluando como realizar los cambios y parece posible realizarlo. Par... - Buenos días,
Se ha procedido a grabar las tarifas del ejercicio 2023 al 2024, prueben de nuevo para confirmar que ... - Hemos cargado ficheros de IAE (mat.obligados y 1er trimestre 2024) pero a la hora de generar padrones, avisa que no e...
- Buenas tardes,
Desde el menú que le indico puede hacer un buscador personalizado con los campos que necesite.
... - Buenos días
Necesito que en el apartado deudas me deje buscar por fecha de ingreso, entre una fecha y fecha (PERO ... - Cliente: MANCOMUNIDAD MISECAM Fecha de envío: 05/06/2024 16:33:50
Nº de expediente: ATMGM/2024/00677
Objeto: PR... - Buenas tardes Sonia, mañana intentamos corregirlo.
Un saludo - Buenos dias:
En los recibos del IVTM los que tienen bonificación, salen 2 importes y a la gente les llega a confund... - Buenas tardes Sonia, adjunto nueva notificación con la foto del vehículo correcta.
Te posicionas sobre la notificaci... - Buenos días Pepe o David,
Por error, se adjunto foto en el boletín n º 30201925 3548BTG y la foto correcta es 3458... - Buenas tardes;
No puede generar las liquidaciones. Os adjunto un pantallazo de la ventana desde donde creemos que ... - Buenos días,
Por favor, probad si ya puede hacer la gestión que nos indican, gracias - Buenos días;
La compañera Lola Alcocer usuario LALCOCER necesita poder emitir liquidaciones de sanciones de expedi... - Buenas tardes Malu.
Ya tienes fecha de generación, intenta aplicar y si te da problemas nos avisas.
 que había ...
- Hola,
¿puede mirar si ya le sale la opción de los filtros?
Un saludo. - Buenas de nuevo;
Me informa la técnico de recaudación que no puede filtrar por deudas cobradas, o pendientes.
¿S... - Buenos días,
Cuando pueda que compruebe que ya tiene acceso, cualquier problema puede escribir en la incidencia.
... - Buenos días;
Esta incidencia está relacionada con la 173647, la cual indiqué que se resolviera al no tener informaci... - Buenos días,
¿Se refieren a este menú?

Un saludo, - Buenas, nos pasa al querer modificar plantillas desde el menú de configuración, plantillas de ejecutiva.
Gracias - Buenos días
desde CONTA.
La Interventora (cloud\guadalix8) abre un doc en FOXIT.
Y desde ahí pretende sacar... - Creo que esto no es para mi…
Cuando tengáis los usuarios, ya nos indicáis.
Un saludo,
Marcos González Domínguez
Dpt... - Hola por mi parte están
Solicitan 24 usuarios mas que debéis de evaluar si se deben de dar o no pero por mi esto e... - Buenos días,
Me dirijo por este medio para poner una incidencia siguiendo vuestras
instrucciones telefónicas... - Buenos días,
Se ha procedido a grabar el epígrafe que nos indican en el ejercicio 2021, prueben cuando les sea pos... - Para la tasa/tributo "INGRESOS DE LA HACIENDA PUBLICA LOCAL 1", al no poder generar una deuda, se requiere replicar ...
- Realizada la grabación , ref debito 2400131403
- Buenos días, para hacer las liquidaciones complementarias, en los
recibos que no han salido bien por no tener puesto... - JOSE MARIA - SECRETARIO - enseñarle de donde saco los listados que le he enviado para el O.K. al cierre del ejercicio...
- CENTRALITA. Llama la usuaria con dudas sobre los documentos visibles desde un trámite que publica para interesados. L...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no actualiza automáticamente la nueva actualización del programa en su equipo. Si...
- Revisar liquidaciones realizadas el día 22/4/24 y sale que están cobradas el día 17/4/24 (ACCIONA GREEN ENERGY POR IM...
- Contabilizo una modificación de crédito por transferencia entre cuentas, dice que esta mal contabilizada, le explico ...
- Buenos días,
Mañana se pondrán en contacto con ustedes desde tramitación electrónica.
Gracias y un saludo,
- Hola,
no podemos aprobar propuestas de liquidación, no sabemos por qué se ha grabado un número de expediente de AT... - ¿quieres decir que anule la liquidación y se genere otra para volver a
emitir la notificación?
El 04/06/2024 a las ... - Hola
En cuanto a la migracion, podria ser el lunes a las 14:30 empezaríamos
Habéis solucionado el problema de d... - Buenos días,
Estoy intentando descargar el fichero para pasárselo a contabilidad desde
enlace contable y no e... - Conexión con Ayuntamiento, al dar de alta nueva vía tiene desactivada la pestaña de "aceptar". Le he actualizado los...
- si en los tributarios y en los de recaudación donde tengamos decreto
El mié, 5 jun 2024 a las 12:40, <soporte@atm-ma... - Buenos días,
¿Este texto se modifica en las plantillas de los expedientes tributarios?
Gracias, un saludo. - Hola buenos días el pasado viernes se modificó el decreto de delegación de
las concejalías del Ayuntamiento por lo q... - El SEP no aplica bien las bonificaciones. Adjunta pantallazos de casos concretos por correo enviado a soporte@atm-mag...
- CENTRALITA. Llama el usuario Pedro, ha cambiado junto a su informático la configuración de email de noresponder@... a...
- Buenos días,
La deuda aparece como enviada al OAR porque ya está en una comunicación emitida (Comunicación 1). Par... - Buenos días, necesito que incluya la tasa que adjunto.
- Buenos dias,
Me pone que no se puede conectar con el servidor, y mi compañera Elena, con su usuario EPAGAN, le pasa l... - Buenos días,
He desbloqueado el usuario ARANERO, es el único que he visto bloqueado.
Probad nuevamente a entrar... - a mi compañera Elena y a mi nos han bloqueado los usuarios para poder entrar en la aplicación, cada vez nos emite un ...
- No le salen las partidas presupuestarias ha trabajadores que tienen el salario base en CONVENIO. Le faltan también va...
- Listado de costes de trabajadores en una tabla dinámica.
Comprobamos errores de trabajadores y tramos, y corregimos ... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CONFIGURAR TRIENIOS, POR OTRO LADO, SE INDICA QUE SI TIENE DOS CUENTAS BANCARIAS TIE...
- Ha contabilizado una modificación de créditos y por error se ha eliminado la partida presupuestaria de gasto no le pe...
- Hola Jordani, me indican que en el expediente ya tenéis incluida una plantilla de compensación, hicisteis una petició...
- Ok, le he puesto la descripción aunque ya tuviera otra descripción.
- Buenos días,
De acuerdo, gracias, un saludo, Mar Alcocer
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días Mar
La última actualización es de fecha 29.05.2024. Siempre y cuando figure esa fecha no tenéis ningún... - Buenos días,
Por favor, ¿para comprobar el correcto funcionamiento de nuestros productos con los certificados emit... - Hola Manuel, le voy a decir a una compañera que te llame y te explique como crearlo y ya la dices si es de importe li...
- Buenos días,
En este caso necesitaría saber como crear y configurar el tributo
"REINTEGRO DE SUBVENCIONES", aunque ... - Buenos días Manuel, en ese caso me imagino que lo que tenéis que hacer es un alta manual de deudas, tenéis la opción ...
- SS de diciembre 23. le descuadra por 16,15€.. hemos mirado todo y solo he conseguido sacar el importe del descuadre q...
- Nieves: alta de trabajador. Copia de datos de contrato anterior y alta en la SS.
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
LA REF CAT 1130901VP6113S0001KH TIENE UN BONIF DEL 60... - Buenos días,
Se atiende al cliente de manera telefónica.
Un saludo, - Buenos días.
Estoy generando los ficheros de recibos domiciliados por cargos, sin embargo en unos casos se genera el... - Buenos días:
El problema es que en el fichero afi el campo "exclusión cotización" debe ir en blanco, pues el error ...
HABEIS PUESTO EN DATOS PROFESIONALES->TRL->993?

- Ruego la resolución de esta incidencia lo antes posible pues continúan procesándose con error los AFI de este colecti...
- Buenos días. Aclarado. Muchas gracias.
- Hola!
Necesitamos los documentos de los expedientes 2023RECA00006, 2023RECA00007 y 2023RECA00009. que son los que ... - Buenos días,
En este momento, tenemos un total de 5 expedientes HLT abiertos para enviar notificación. ¿Necesitái... - Buenos días Lorenzo,
Por favor, necesitamos que nos adjuntes los documentos originales que has reemplazado.
Cua... - ISABEL - Factura con error de descarga cambiar el estado a RCF por importe de 864,56
- Buenos días Javier.
Por fin pudimos enviar por la sede de la Tesorería General de la Seguridad Social dos ficheros d... - Buenos días. No entiendo la respuesta que me das. Por favor, me podrías llamar al 954 18 90 15.
Muchas gracias. Salu... - Buenas, seguimos sin poder acceder con ese usuario.
- Buenos días Yolanda,
Prueba ahora, ya deberías poder acceder. Si tuvieras cualquier problema nos dices.
Un salu... - Buenos días, no podemos acceder al padrón con el usuario padron\bolanos5. Un saludo.
- Disculpen ya hemos visto el pantallaz
- Se me olvidó el pantallazo
Ana Belen Santos
Ayuntamiento de Navacerrada
<tel:91%... - EJERCICIO CERRADO
- Consulta subida del 2%. Se consulta BOE y no está publicado. En la aplicación tampoco aparece.
- Buenos días no han adjuntado el pantallazo. ¿Podrían contestar adjuntando dicho pantallazo?
Muchas gracias - Buenos días,
Estoy intentando hacer una autoliquidación de OVP para poner puestos de artesanía (8 puestos de 3... - Buenos días Juan, hemos estado hablando antes con Carlos, y confirmando los ajustes de resultado y remanente.
Le he... - Solicito asistencia para remitir la información relativa al cierre
- Buenos días, del año 2023 he intentado ver los permisos pendientes y que
sean únicamente referidos a los cargos firm... - Buenos días, necesitaría que esos listados salgan sin los datos personales
de los trabajadores, sobre todo dni, porqu... - Buenos días,
Delia pasamos a valorar tú petición ya que se trata de todos los empleados y un largo período de fichaj... - AL CONLLEVAR UNA DUPLICIDAD DE TITULAR PREFERIMOS NO LO MARQUEN, GRACIAS
- Buenos días,
En referencia a lo que nos preguntan:
SE DUPLICA EL CONTRIBUYENTE O SOLO AÑADE LA COLETILLA EN EL ... - BUENOS DIAS:
TENGO UN PROBLEMILLA AL IMPRIMIR LA REMESA QUE HE GENERADO DE REQUERIMIENTOS DE BIENES. LA PARTE DEL ES... - Hablo con Esther y le muestro la incorporación de remanente por la cantidad sobrante del expediente 23/2304
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días.
Hemos actualizado las descripción de los obj. mostrados en los informes,
¿Puede imprimirlo de nuev... - Buenos días,
Desde el Departamento de la Oficina Técnica nos han comunicado que han facilitado una autoliquidación... - Buenos días, me comentan en Perales que han intentado pagar por la Sede Electrónica y no pueden, estoy revisando y ve...
- Buenos días.
Hemos cambiado la variable por: %ft_exp_objeto%
Por favor, prueba y nos dices.
Un saludo. - CENTRALITA. Llama el usuario Carlos porque indica que el programa hace bien el envío de emails de aviso de firmas y d...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque se le han quejado administrados argumentando que los email de los avisos de las n...
- Consulta como localizar los proyectos o gastos con financiación afectada y como sacar un listado de las facturas reco...
- Como gestiono la solicitud de una trabajadora para permiso no remunerado cuidado menores de 8 años gracias (es que no...
- Buenas.
Me comentan desde RRHH que continúan mas o menos igual.
Algunos si que se han solucionado, pero otros casos... - Buenos días,
Perdón, efectivamente teníamos los nombres.
Se han grabado de nuevo los circuitos de firma, excepto e... - Buenos días.
Están los nombres ...
Un saludo - Buenos días,
Por favor adjuntar los nombres de las trabajadores donde este ocurriendo el problema para poder solucio... - Hola María te indico la forma de proceder para solicitar tutoría en la Comunidad de Madrid:
La Subdirección Genera... - Buenos días, vale, ya he visto la otra incidencia, ya lo he pasado para que te dejen los plazos pendientes de ambas i...
- Hola de nuevo.
Se puso incidencia, ticket nº 167036. Te adjunto documentos sobre la misma.
Un saludo
______________... - Buenos días, no sé si del ejemplo que me indicas de Alfonso García Tomás pusiste incidencia, para que me indiques que...
- Buenos días, Elena:
Esto no es la primera vez que ha pasado. Ya ocurrió con el fraccionamiento nº 2200000122, de Alf... - No le aparece el certificado de empresa. No tenía calculado el finiquito del trabajador. Se calcula finiquito y gener...
- Buenos días,
El proceso que nos indica se hace a la inversa, en primer lugar tendrá que gestionar las devoluciones... - Hablo con Ascen y le muestro cómo realizarlo
- El fichero de bases de una trabajadora viene con error, debido a que tiene el horario mal, lo cambiamos, recalculamos...
- Buenos días;
Para el Ayto. de Ciudad Real necesitamos que en el Expediente tributario. Propuestas de liquidaciones... - 

 que tienen problemas los equipos al actualizar las versio...
- 

- Buenos días!!
Que bien que ya sepáis de donde viene el problemilla! Lo de volver a generar es imposible porque co... - Buenos días,
Esta operación la pueden hacer desde las relaciones de deudas:
 La deud... - CENTRALITA. Llama el usuario que no puede conectarse al Geres del histórico. Le pido conexión con el equipo porque no...
- Buenos días, Javier disculpa la tardanza en la respuesta dado que al quedarse esta marcada como resuelta me ha costad...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede mandar documentos contables a firma. Infinidad de veces llama por esta i...
- error de bases , mal informado la fecha de IT en un trabajador. se recalcula y se tramita
- Buenos días,
A la hora de generar el padrón, el programa coge todas las deudas activas que tenga el censo en ese m... - Consulta como contabilizar una operación recaudación de derecho contraído previo que tiene IVA. Quiere contabilizar u...
- Buenos días Sandra, lo he comentado con Víctor y me indica que cuando estés en el Ayto. se lo digas para conectarse a...
- Susi, No había incluido en los finiquitos el importe de vacaciones y sí lo había comunicado a la TGSS. Lo hemos ido h...
- Bueno días.
La parte de GitWeb la hemos dejado configurada. Sobre la aplicación GTNEt tendrá que ser el sopo... - He intentando poner al app en el movil del secretario, pero no he podido. Por si os podeis conectar y mirarlo.
- Buenos días,
Como le hemos respondido a la incidencia 173425, la ubicación la proporciona google y es ajeno al porta... - Buenos días, de nuevo problemas con la geolocalización, la ubicación marca que estoy en Dublin!! Esto no es normal, a...
- Buenos días,
La ubicación la proporciona google y es ajeno al portal del empleado. Para una ubicación más precisa es... - 971195900 extensión 1430
El 05/06/2024 a las 8:48, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días Vicente por favor me puedes dar un teléfono de contacto, gracias
- Problemas para imprimir notificaciones
- Buenos días,
El movimiento de cobro, realizado por TPV Virtual, y que está señalado en el fichero adjunto, comprue... - Buenos días.
Qué medio hay de poder solventar incidencias como esta que quedan en el
saco del olvido y no hay forma... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR CONTRATO Y BORRAR DUPLICADO TRABAJADOR. POR OTRO LADO, SE EXPLICA MÓDULO Y FU...
- Juan Benito: error en ss por tramos en alta cód: 500 y 601. Trabajador sustituto. Tramo del 24-31. Se genera SS de tr...
- Buenos días,
Estoy intentando eliminar la aplicación de un fichero c-60 y me sale un error. Me lo podéis mirar a v... - Hola, el modelo que nosotros usamos es el de "notificación con preimpreso". Pero como te he dicho antes, no está bien...
- Buenos días,
por el presente solicitamos apertura de incidencia, dado que existen
usuarios en ATM NÓMINAS, que a ... - Cliente solicita asistencia porque no se genera la indemnización fin de contrato, se indica que tiene el concepto de ...
- Genera error el calculo de bases de un trabajador que está en cume
- Buenos días,
No se descargan las facturas. Sale este error" Excepción esperable: java.lang.RuntimeException: Undefin... - Buenos días Pepe,
Me piden desde jefatura los datos que te adjunto como ejemplo del archivo Excel, esta vez desde en...
04/06/2024
- Buenas tardes Sonia.
El primer punto "Por favor, ¿me podéis decir si se ha modificado la plantilla de las notificac... - Envío de pagados a tráfico
- He contabilizado unas devoluciones de ingresos indebidos en el programa de contabilidad Spai innova. ¿Cómo debo refle...
- Leganes
- Buenos días,
¿Nos puede indicar el municipio que es?, no viene en su contacto.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Al ir a tramitar el expediente tributario 2024/RECA/05195, observamos que la deuda 2300374683 ha sido... - Buenas tardes Beatriz.
Adjunto listado.
Un saludo - Instalación fuentes y comprobar que las pone en las notificaciones
- Buenas tardes;
Desde esta empresa me indican esto.
Pertenezco a la empresa Ivnosys Soluciones es un Pre... - Buenos días,
Lo único que le indica el programa es que está sin aprobar, ¿en otras ocasiones lo ha gestionado sin ... - Buenos días,
He procedido a realizar las siguientes liquidaciones del recargo de apremio ordinario del 20 por cie... - Buenas tardes
Ya pueden descargar la actualización 7.6.2e en la que se encuentra disponible la opción para realiza... - Buenos días, envío la captura de pantalla de los datos que aparecen
respecto a las vacaciones anuales. Desde hace un... - Buenos días,
¿Os pasa al hacer un buscador directamente o poniendo un expediente? en concreto, ¿antes se podía ges... - Al ir a la plantillas de embargos no nos deja visualizar ni modificarlas.
- Nos comunican clientes (Ceuti y Serranillos del Valle) que la impresión sale mal, deja un hueco en blanco y lo hemos...
- No cuadra la factura - hay débitos con lineas mal amortizadas
- Problema cuadre factura recaudador externo mayo
Está grabada la factura y se ve la diferencia, hay débitos con las l... - Buenos días,
En ambos casos vemos que se ha pagado de más por lo que tiene:


- El Ayuntamiento de Campillo de Altobuey ha renovado el certificado y hay que actualizarlo en la nube ( Cloud ).
... - Pues entonces tenéis que volver a crear el apunte bancario con las anulaciones o bien manualmente o bien cargando el ...
- Buenas tardes:
La anulación del cobro se hizo accidentalmente, por error.
________________________________
De: sopo... - Buenos días, veo que hay una anulación de cobro, pero no veo que haya ningún C19 de devoluciones cargado para que ese...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENTELESPINO DE HARO Fecha de envío: 04/06/2024 14:40:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - Buenas tardes,
La cuenta no consta como bloqueada por numero de accesos erróneos.
¿Sigue experimentando el pro... - Buenos días, comunicar que mi usuario Cloud\galapagar 16 se ha bloqueado por error en la contraseña que me habían fac...
- Buenas tardes,
cuando se dispone de varias cintas padrón para el mismo ejercicio, como ha ocurrido en BICES, evite... - Buenos dias, estoy intentando generar el padrón de IBI bices y me sale este
mensaje
Por favor ind... - Pero es que están aplicados los cobros en los plazos...

- Hola:
Se tiene que aplicar el cobro porque, por error, se anuló el cobro aplicado en su día. Al parecer se eliminó e... - Y esta pasa lo mismo, no hay ningún C19 de devoluciones para que aparezcan como pendientes. "cuyo cobro fue anulado. ...
- Esta incidencia es la misma que la comunicada con ticket nº 173470. Se trata de exptes. de fraccionamientos cobrados ...
- Buenas tardes,
Actualmente desconocemos si la aplicación de contabilidad SPAI INNOVA devuelve algún fichero que po... - Hola Pascual, buenos días,
Se que me has estado intentando localizar, es que ando de cursos, dime el nombre y apel... - Buenos días,
Estamos procediendo a revisar el censo del IVTM para poder lanzar el correspondiente PADRON en los pró... - El programa ATM NOMINET da un error al intentar enviar los recibos de nóminas firmados con el certificado del Alcalde...
- No veo los servicios activados en Gt Net, podéis revisar la configuración
- Buenos días.
Disculpa, no te habíamos entendido bien. Ya está configurado Notific@para multas, para el ayto. d... - Buenos días,
¿Es que no la he realizado como me indican?
He creado al contribuyente desde personas y posteriormente... - Buenos días,
Ya le hemos contestado en la incidencia, proceda a realizar la operación como le indicamos.
Un sal... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVENTURA Fecha de envío: 04/06/2024 14:02:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/01017
Ob... - NO LO ENTIENDO. ¿ME PODÉIS LLAMAR MAÑANA?
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO L... - Buenos días,
Para modificar el duplicado y que no os aparezca el importe a pagar en ejecutiva, una vez generado el... - Buenos días,
Para todos.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO LOGO NOJA 02
... - SOLO APARECE UNA Y SON DOS.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO LOGO NOJA 02
... - Revisando la información, la fecha de notificación es la que teníais en vuestro anterior programa.
- Buenas tardes,
según conversación telefónica mantenida os trasladamos consulta sobre la depuración del saldo de la c... - Hola,
En Comunicaciones OAR - Comunicaciones de ingresos y anulaciones (GESTIÓN OAR) hemos cargado un fichero en fo... - Buenos días,
La forma de cobro " Gestión OAR " no son cobros que gestionéis vosotros actualmente y por eso os da e... - Buenos días,
cuando pueda, compruebe si tiene acceso.
Gracias, un saludo. - Buenos días;
La técnico de recaudación del Ayto de Ciudad Real Arancha Jabón (usuaria: AJABON) nos informa que no ... - Cliente solicita asistencia para aplicar ficheros de cálculo, presentan unos seguros sociales que no abonan en nómina...
- Generamos un listado de de coste
- me dicen de valdilecha
que "esta fallando la conexion entre conta y eadmin"
que tienen 8 facturas pendientes de des... - Buenos días,
Generalmente, al ser una deuda que está en plazo de pago en voluntaria se espera a que dicho plazo pa... - Buenos días, Quería saber como podemos pasar a ejecutiva (sin dictar providencia de apremio) un recibo que ya consta ...
- Buenos días!
Tenemos un "seguimiento" de autorizaciones para las autorizaciones de permisos de empleados.
Contra... - Hola, buenos días,
El envío a tráfico requiere deos certificados.
1- El envío debe de realizarse desde el orden... - Llama Manuel, indico cómo dar de alta la provisión de fondos en un PJ para él mismo, está dado de alta en Terceros y ...
- Buenas, si hemos podido, gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es
Para: "María Ángeles Quirós López" <maquiros.oar@di... - Buenos días,
disculpe el retraso, tras revisar se comprueba que han logrado generar padrón de la tasa de Alcantari... - CAMBIO DE FIRMAS EN DOCUMENTOS Y CONSULTAS DE SELLO DE ÓRGANO.
- EL ASIENTO DE APERTURA DEL AÑO 2024 DE GLOBALCAJA NO COINCIDE CON EL REAL, HAY UN DESCUADRE DE 273.65€.
COMO PROCEDE... - Generados los ficheros y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1T-Ok0kwE77Ea2Xw... - Hola, buenos días,
Ya hemos revisado la inciddencia y lo hemos modificado.
Un saludo. - Perdón la aplicación presupuestaria es 34201
Rosalía Buezas
Recaudación y Tesorería
Ayuntamiento de Na... - 1.- PADRÓN CASA DE NIÑOS (PRECIO PUBLICO COBRADO POR EL AYUNTAMIENTO) debe
ir a la aplicación presupuestaria 34203
... - SE OBSERVAN QUE EXISTEN FACTURAS QUE NO HAN ENTRADO POR REGISTRO DE ENTRADA EN E-ADMIN. EXISTEN FACTURAS DESDE FINALE...
- Remanente de tesorería. Dudas para ver los saldos de los remanente, imprimir. Incorporable comprometido o no comprome...
- Ejecutable en color azul, ni verde ni rojo
- Buenos días,
Se ha procedido a grabar las tarifas para el ejercicio 2021 tal y como nos han indicado.
Gracias y... - NO RESCATA DATOS EPIGRAFE TASA BASURA CUANDO LIQUIDO EJERCICIO 2021, LA SEMANA PASADA PUSE LA MISMA INCIDENCIA PERO R...
- Relaciones de facturas. Al imprimir las relaciones de facturas quieren que salga más margen porque en gestiona firman...
- Cierre. Conexión para el cierre
- Ingresos cerrados. Tiene que hacer una cancelación de ingresos de cerrados pero no localiza el expediente. Hay expedi...
- Creo que nos faltan unos pocos usuarios de conexión de rdp.
Contando un poco por encima… y añadiendo a los concejale... - Buenos días, como todos los años, remitimos listado de excel par comprobar si existe deuda de cada uno de los progeni...
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# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 04/06/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 04/06/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 04/06/2024:... - Error en el horario de dos trabajadores, por lo que no se estaba calculando su seguro social.
- Necesitamos que nos faciliten en concreto los datos de domicilio para poder realizar las domiciliaciones. ES MUY URGE...
- Paco: consulta alta nueva de personal laboral.
- BUENOS DÍAS,
ESTAMOS PASANDO YA LA FACTURACIÓN DE 2024. ESTAMOS VIENDO QUE EXISTEN MUCHAS FACTURAS DEL 2023 QUE NO S... - Consulta de atrasos por salarios de tramitación.
Paga extra
Listado de horario de trabajadores. - Buenos días.
Esta incidencia que me habéis dado por cerrada, hemos comprobado y no es así. El problema sigue igual... - SOLICITAMOS LA INCLUSIÓN DE LA FIRMA DE ALCALDIA Y SECRETARIA EN LOS DIVERSOS CERTIFICADOS Y VOLANTES.
- Ya los he podido eliminar y he generado unos nuevos. Ya estaría finalizada la incidencia.
Muchas gracias por todo! - Buenos días,
Hemos dejado los documentos como si no estuviesen firmados para que puedas eliminarlos desde la aplic... - Buenos días;
En la plantilla Providencia Concejalía HLT la variable %ft_objtri.direccion % no devuelve resultado, ... - DUDAS CIERRE 2023
- Buenos días,
me podríais indicar como puedo sacar un acta de arqueo? - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CALCULAR COSTE SUBVENCION SEGURIDAD SOCIAL ENTIDAD Y TRABAJADOR
- Consulta alta habitante nacionalidad extranjera cuya procedencia es desde su pais de origen Ecuador.
- Buenas, problemas para imprimir
- CONSULTA ESABILIZACION EMPLEO, SE GENERA CONTRATO Y SE EXPLICA FUNCIONAMIENTO
- Hola Isabel, hemos visto que tenéis muchos modelos para imprimir, dime cual vas a usar exactamente para poderte poner...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLAREJO DE SALVANÉS Fecha de envío: 04/06/2024 11:23:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/01... - Buenos días,
a continuación indicamos los detalles de la incidencia:
te detallo a continuación lo que me ha ind... - Hola Manuel, primero eliminar el cargo de minoraciones que se hizo, segundo el apunte que hay lo descruzáis y volvéis...
- Buenos días. Por favor, necesitamos solucionar esta incidencia lo más pronto posible.
Muchas gracias. Saludos. - Buenos días Manuel, tienes razón, estoy revisando los ingresos indebidos y por lo que veo puede venir del SEP de 1 pl...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE HINOJOSA DE SAN VICENTE Fecha de envío: 04/06/2024 11:17:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - tenía una incidencia en el cálculo de una trabajadora, que no le incluía en la paga el trienio que se le reconoció en...
- Llama Jose y le devuelvo llamada, aclaramos dudas sobre MIT relacionado con ACF qeu tiene que borrar en rectif. de aptes
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR SITUACIÓN ADMINISTRATIVA
- Llama Paloma, me conecto, va a contabilizar la fase P de la relación 2489 y le descarta 4 fras. si lo hace desde fras...
- Buenos días;
Tenemos pendiente realizar la migración de las deudas en periodo ejecutivo
que obran en poder de... - Dice que contabilidad les dice que no les cuadra los SS y desde nómina todo esta OK.(ficheros de Calculo ) Les coment...
- Isabel: No le deja marcar contrato. Se genera alta completa de trabajador.
Consulta ISPA. Se le indica como puede g... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR COSTES SEGURIDAD SOCIAL EMPRESA Y TRABAJADOR
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- No recuerdo ni usuario ni contraseña
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA MOVER EL CÁLCULO DE MAYO A JUNIO, SE INDICAN PASOS A SEGUIR
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- LE LLAMO PARA QUE ME DE CONEXION Y PONERME CON EL CIERRE 2023
- Llama Nines, consulta sobre MC posibles para devolver préstamo que en un principio estaba afectado a la ejecución de ...
- Tenemos duplicado un tercero y no nos deja anularlo. El erróneo es Y01714021Y
- Buenos días, me he puesto en contacto con ustedes en el día de hoy, sin que
pueda localizarles por que según me dice... - Buenos días,
Independientemente de que se haga la vinculación de cuentas con el programa de contabilidad ¿cómo se ... - Hola, buenos días,
Los datos de los ordinales bancarios de contabilidad se enlazan en las siguientes ventanas, en ... - Manuel: alta de practicas no remuneradas. Datos correctos, Pagas extras incluidas. Asignación CCC nuevo a número de a...
- Buenos dias
Al domiciliar impuestos de recogida de basura, sigue apareciendo en
objeto tributario NULL
Envio ejemp... - Calculo Pagas Extras Junio
- Buenos días
Las partidas que deben cambiarse son las siguientes:
(39905) hay que cambiarla por la (39900) Costas
(3... - Buenos días.
Desde facturar apuntes en cuenta.
Por favor Carmen, diles cual es la partida correcta definitiva.
Gracia... - Comprobamos que la nomina de finiquito se ha pagado sin pagas extras, debido a que no tenia grabadas las pagas extras...
- Hola, buenas,
Esto ya lo tienes.
Un saludo. - DAR DE ALTA GESTORIAS EN LA OVT PARA AUTOLIQUIDACIONES DE IVTM
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE BATRES Fecha de envío: 04/06/2024 09:55:17
Nº de expediente: ATMGM/2024/00990
Objeto: ... - Se calcula parte proporcional paga extra no abonada, por otro lado, se revisa módulo IRPF y se explica funcionamiento...
- Consultas varias para obtener listados varios de la aplicación y cómo editar memoria de la cuenta general.
- Buenos días,
Revisando las deudas he visto que en la deuda que tiene fecha de prescripción 27/05/2028 es porque se... - Nuria: Error: 9553 Período de liquidación en plazo, envíe o rectifique la
liquidación ordinaria. Tiene error en la f... - Buenos días.
Soy Mª Jesús Gómez, funcionaria del Ayto. de Cieza.
El motivo del correo electrónico, es para comu... - Ruego actualicen los modelos de contrato laborales
-------- Mensaje reenviado --------
Asunto: Re: Fwd: MODE... - Consulta como confirma presupuesto
- Buenos días;
Lo hago así. Muchas gracias por la información.
Se puede dar por resuelta la incidencias.
Muchas ... - Debido a la aprobación de la Relación de Puestos de Trabajo de este Ayuntamiento, algunos funcionarios han sufrido un...
- Buenos días,
Ya está modificado, ¿puedes revisarlo cuando puedas?
Gracias - Buenos días,
Hemos comprobado que el iva no esta bien ya que tiene que aplicarse dentro de la base imponible del 8... - Buenos días David,
Te indico como resolver esta incidencia, desde el apunte 143, que es el que te genera el ingres... - Buenos días,
entre festivos y demás hemos tenido mucho volumen de ciudadanos. De todas maneras ya tenemos instalados... - Buenos días,
He estado llamando durante esta semana y no he conseguido ponerme en contacto con ustedes, no sé si po... - Buenos días,
Incidencia resuelta, muchas gracias¡¡¡
---
Manuel Morales Pérez
Recaudador Interino
Excmo. Ayuntamie...
Hola MANUEL MORALES PEREZ, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hacer varias comprobaciones, le comento qu...- Buenos días, Victor.
Te hago la solicitud por aquí para que quede constancia de ella, también.
El cliente nos s... - Buenos días, como continuación de la incidencia 155574, la aplicación no lo
hace bien. Aún teniendo configurado el SE... - Buenos días,
he llamado esta mañana y no me han sabido decir quién ha puesto la incidencia, ni con quién debería ha... - Buenos días,
Tal y como me solicitáis, os adjunto prueba de como sale, no sé si es esta la plantilla que habéis colg... - PODEIS COMPROBAR EL EXPEDIENTE DEL MERCADO MARZO DE 2024 PAD05308 ME DA ESTE ERROR en avisos lerta No 15/05/2024 0...
- Buenos días,
¿Nos puede facilitar el correo electrónico para crear el usuario?
Gracias - Buenos días,
Ya tiene creado el epígrafe PANELES PUBLICITARIOS, cuando puedan comprobar que esta todo correcto.
... - Buenos Días: Hemos detectado un Concepto sin
Alta. Y necesitamos que dierais de Alta en la... - Buenos días.
No se como adjuntarlo desde este ticket. Os he respondido al correo de atm adjuntándolo pero no se si... - Buenos días.
¿Podéis mandar un fichero de ejemplo? - Revisamos que una nomina con IT es correcta.
- Buenos días,
¿Nos pueden indicar el filtro que están poniendo para hacer el buscador?
Gracias, - Barrar RC AD O de una fra por cambio de aplicación. Expediente 2/2024000000124
Cambiar aplicación presupuestaria a l... - Al proveedor le sigue apareciendo como registrada, entran por Gestiona. Le digo que la rechacen desde gestiona o que ...
- No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago 8504LMZ 26/05/24 BOLETIN 0113
- Juan: a caducado la aplicación. Clave de caducidad. Pagó 15/01/2024 la última factura.
Se facilita clave: ODBQHQIG2 - Cliente solicita asistencia para regularizar nómina mal pagada con cume. Se indican posibilidades y se deja la toma d...
- Buenos días Pedro, si nos dices que preceptos quieres desactivar lo hacemos, y si no lo podéis hacer vosotros, lo úni...
- Buenos días,
Tal y como nos indican, el fichero que ha enviado no es un fichero SICER, es un Excel y no sabemos ex... - El acceso a https://pre-eadmin.atm-maggioli.es/home y https://pre-administrador.atm-maggioli.es/home falla.
Ambas en... - Buenos días,
Ya funciona.
Muchas gracias por la atención.
Un saludo
Amparo Sánchez Vega
Departamento de Recaudación... - Buenos días,
Ya funciona.
Muchas gracias por la atención.
Un saludo
Amparo Sánchez Vega
Departamento de Recaudación... - Buenos días,
Pues contesta a la incidencia y adjúntalos por allí sino te dejo mi correo y los adjunto yo: tamara.m... - una consulta sobre los Seguros sociales
- Buenos días
A partir del 1 de junio el formato de los ficheros FIE va a actualizarse en SILTRA, en los próximos d... - Buenos días.
El programa nos da un error al pasar la baja IT desde el fichero FIE recibido.
Envío captura de pantalla... - Buenas tardes,
Ya hemos procedido a tramitar lo que les indicamos.
Hemos anulado el cobro de la autoliquidación, el... - Buenos dias, he podido entrar por autofirma,
gracias por solucionar la incidencia
Un saludo - Buenos días, el acceso lo realicé desde el módulo de expedientes tributarios, introduciendo el número de expediente y...
03/06/2024
- Buenos tardes,
Necesitamos que nos hagáis los mismo que ya solicitamos en la incidencia #169728.
En Valdemorill... - BUENAS TARDES,
ME PREGUNTAN MUCHOS COMPAÑEROS PORQUE EN LA NÓMINA DE ENERO BAJARON LAS BASES DE CONTINGENCIAS EN UNO... - Buenas tardes Carlos,
Por lo que me comentas, para que consten como baja/improcedente tienes que dar click derecho... - Buenas tardes Rosa.
Hemos realizado los cambios solicitados en la tasa 980 P.P. USO Y ESTANCIAS EN ALBERGUE DEL CE... - Buenos días.
He revisado el Precio Público y veo que suma las dos tarifas la A) y la B) no debe hacerlo. El usuario d... - Trabajo de impresión para Ayto. Sevilla la Nueva (Presupuesto Expte.: 2024-01090):
- 977 Notificaciones de Provide... - Buenas tardes,
Lo quieren para todos los recibos o solo para uno en concreto?
Un saludo - Buenas tardes,
Las liquidaciones que aparecen con importe 0 son a modo informativo, para saber que no hay que hace... - Buenos dias, ya tengo los accesos a los equipos que faltaban para la migracion de los dicumentos, avisame cuando pue...
- Buenas días, Ana.
¿Podría indicar desde donde generan el documento que mandan a contabilidad?
¿Podría indicar el i... - Buenas tardes,
Nos envía esta incidencia Olga (Tesorera de Guadalix). Está tratando de cargar el fichero de ingreso... - Buenas tardes.
Abrimos solicitud de alta en el PID al CAID, os iremos informando según nos indiquen desde el C... - Ya se puede cerrar está incidencia, ya se ha recuperado el servicio.
El lun, 3 jun 2024, 8:42, <soporte@atm-maggioli... - Buenos días,
Tenemos problemas con el envío a firmas desde la aplicaciones que tenemos
de ATM (ATMPADRON y ATMCON... - 
- 
- Buenas tardes,
Mañana a primera hora si no hay ningún problema debería estar solucionado,
Un saludo - Buenos días,
Hemos recibido los cuadernos 19 de devoluciones que adjunto, y al meterlos en gitweb nos aparece un e... - 
- Buenos días,
Dentro del censo de IBI, te vas a titulares y verás que abajo, hay un iconos que son 3 personas (agru... - Buenos días;
Estamos ultimando la aprobación del padrón del IBI. Se nos plantea la
posibilidad de dividir los... - Compruebo incidencias recibidas validac. Cta. Gral. 2021 y justificaciones para Ayto
- Buenas tardes.
Acabamos realizar unas pruebas y ahora está todo correcto, por favor comprobad que es así y n... - Hola, nos ha llamado el contribuyente de nuevo hoy preguntando por la incidencia del portal Tributario. ¿Saben a que ...
- Consulta Silvia para hacer unos ingresos que no son presupuestarios ya que luego esos importes los tiene que pagar el...
- Compruebo en BD qeu el cnp 20/052 ya lo tienen dado de alta pero no tiene la marca de descuento - info a Carmen
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Me llama a mi móvil Pascual Morote, Jefe de Rentas, necesita hablar con alguien de Reca para dar de alta 3 personas n...
- BD en Cloud - Se abrió el ejercicio para grabar operaciones, me avisa Pedro
Chequeo y Cierro
No hay MC con cargo a 870 - Conex. - corregidos TODOS los proyectos GFA de ejerc. ant. con gasto pendiente no se había imputado en su año (Pedro ...
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenas tardes,
se procede a realizar la carga de la comunicación como se hace habitualmente desde **gestión tribut... - Buenos días,
Aun no tengo contestación a esta incidencia.
Alguna novedad?
Gracias
El 30/05/2024 15:... - Llama Loli, no le salen unos exptes. para hacer cancelación de DR, me conecto, el DR está aplicado por eso no le sale
- GRacias
- Hola SALVADOR RUIZ GARCIA, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las operaciones oportunas, le comen... - Buenos días, hemos solucionado la incidencia y la tendrás disponible en la próxima actualización de la aplicación, en...
- Buenas tardes,
el error se debe a que no estaban configurados los epígrafes de IAE para los últimos ejercicios, se... - Ponerse en contacto conmigo por favor para la gestión fichero IAE (trimestral). Lo hemos cargado pero sale unos error...
- Buenas tardes,
En el proceso de cargo de devoluciones del cuaderno 19, fichero SX010624.755, id 1582 (comunicación c... - Buenos días,
Estamos intentando contabilizar una fase O desde el módulo de subvenciones con descuento de IRPF. Exp 2... - Buenos días,
Te adjunto los dos manuales que tenemos de IBI Rustica e IBI Urbana.
Cualquier duda quedamos a vue... - Buenos días;
Podéis proporcionarnos el manual del IBI?
Un saludo.
Alba Sordo Liz Técnico de Ge... - Buenos días!
Soy María Ramos, recién incorporada como Secretaria-Interventora de Fuentidueña de Tajo. Me gustaría ... - Buenos días,
Me contacta Alicia, del Ayto. de Rascafría y que lleva la contabilidad para indicarme que le han dado... - Buenos días,
mañana les debería funcionar correctamente.
Gracias, un saludo. - Aparece el mismo error, al generar un apunte tras emitir un cargo de domiciliados:
!image.png!
!Outlook-ijmil1ns.png!... - Al cargar ficheros de devoluciones (cuaderno 19) nos aparece el error que se adjunta en la imagen. Lo hemos intentado...
- Buenos días Beatriz, ya esta hecho.
Que pruebe y si falta algo nos avisas.
Un saludo - Buenos días,
Ha pasado a formar parte de la Unidad Sancionadora Carmen Rubio Cantero, la cual entra a ATM con el u... - Buenos días,
desde el aplicativo de gestión tributaria no es viable el envío del fichero de IVTM para el bloqueo de ... - DUDA CONTABILIZACION FACTURA DE ABONO
- Buenos días
He accedido sin problema al expediente 2024/GT004755 desde los expedientes tributarios.
Necesito sa... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: deudasGrid.vaciar i... - Hola Sonia, buenas,
Prueba a imprimir una notificación, ya quité los saltos de línea y metí el texto,
Gracias y... - Buenos días,
Mañana a primera hora debería funcionar correctamente,
Un saludo - Buenos días,
Tenemos una incidencia al emitir dos documentos de pago de C19. No genera fichero.
Os adjunto pantalla... - Buenos días,
Mañana a primera hora debería funcionar correctamente,
Un saludo - Buenos días,
Tenemos una incidencia con la carga de un fichero de devoluciones del C19. Se queda cargado sin generar... - Buenos días,
Mañana a primera hora prueben de nuevo y debería funcionar sin problemas.
Un saludo - Buenos días,
En la carga de los ficheros de devolución de los tres tributos que tenemos ahora en el cobro, me ha ... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR ATRASOS, POR OTRO LADO, SE GENERA FINIQUITO SOLICITADO
- Realizadas las actualizaciones indicadas el cliente refiere que sigue sin poder entrar en la app
- Hola Mar, buenos días,
Que actualicen los dispositivos, simplemente entren en la play store y busquen atm multas y... - Hola
Acabo dee cambiaros la IP, de momento el puerto sigue cerrado pero por nuestro lado no hay mas que hacer
S... - Hola,
comunico que por imperativo de nuestro operador de fibra óptica, nuestra IP fija de cabecera va a cambiar la t... - Buenos días
La contraseña ha sido renovada y corresponde con:
Yqer24buy_@aaH
introdúzcala compruebe que to... - Necesito una contraseña nueva para el usuario cloud\Manazanares7
Muchas gracias - Subida de ficheros de nacimientos y defunciones
- Buenas tardes,
La licencia de archivo sigue vigente, se la facilitamos de nuevo:
384443 - 455144 - 38422F - 784... - Buenos días:
Necesito numero licencia para el programa ATMARCHIVO
Saludos
AVISO LEGAL
Este mensaje y ... - Atrasos por bases de IT. Tiene bases diferentes desde Abril del 2023 y desea saber cómo puede regularizar las diferen...
- Devolución subvención. Diferenciar principal e intereses.
- Buenas tardes,
No me deja acceder con ese usuario y contraseña. He probado varias veces y
ahora al parecer se ha blo... - Buenos días.
Comprobado. Lo calcula correctamente.
Gracias.
!Outlook-ogwdd0ec.png!
________________________________
... - Buenos días,
Ya tienen correcto el importe, por favor cuando puedan compruebe que les da bien el cálculo.
Graci... - Buenos días,
¿Nos pueden facilitar el número de tasa por favor para poder comprar donde esta el error?
Gracias,... - Buenos días.
En 2022, mediante incidencia 146213, se creo en la aplicación Gitweb y en el Portal de Tributos el Pre... - Buenas tardes.
No, no podemos solucionarlo.
En el correo, nos decías que nosotros hemos llevado a... - ENVIO DE FICHEROS Y CONSULTAS
- Perfecto, gracias.
Mañana lo proceso de nuevo.
Un saludo.
El lun, 3 jun 2024 a las 12:59, <soporte@atm-maggioli.es> ... - Buenos días,
Ya estan los compañeros trabajando en el error, mañana a primera hora debería funcionar correctamente... - El lun, 3 jun 2024 a las 9:50, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
- Buenos días,
Pueden enviarnos el fichero que están intentando cargar para que podamos hacer pruebas?
Muchas gra... - Buenos días,
He procesado el fichero de devoluciones C19 y me ha dado una incidencia.
Adjunto captura de pantalla.
... - Buenos días Olimpia.
Por favor, podrías probar de nuevo a entrar a la Carpeta Tributaria con tu certificado en... - Buenos días.
Puede ser que tengas un problema con en tú certificado.
Se da por resuelta la petición:#17343... - La compañera Isabel entra con el certificado digital y Jorge Reyes tambien sin problemas
- Buenos días.
¿Han probado otros compañeros del ayuntamiento a entrar con el certificado digital? ¿Les han dado pro... - Pues es que no tiengo DNI electronico, actuo con certificado digital, de momento no tenemos constancia de que le este...
- Buenos días.
¿Has probado a entrar con el dni electrónico? ¿Esto le pasa a alguien más? Nosotros entramos con ... - Buenos días, solicito información para dar de alta a dos nuevos usuarios en el programa de ingresos ATM en ese ayunta...
- Subvenciones del Estado a que aplicación tienen que ponerla y a que cta del PGC va asociada
- Impresión Urbana, rústica, Bice los recibos y las notas (5Agosto) el primer plazo.
Enviar presupuesto a mario@ayto... - Perfecto muchas gracias.
- Buenos días, si, es algo general. Ya lo hemos corregido pero tenemos que actualizar. Mañana lo tendréis solucionado.
- Me esta pasando lo mismo en Perales, entiendo que es algo general y que cuando se solucione se arreglara en todos.
... - Buenos acabo de cargar dos ficheros de devoluciones en C19 en Ribatejada. ID 1299 Y 1300, los ficheros los carga bien...
- En algunos exptes. de fraccionamientos migrados de la anterior aplicación, en el detalle de la deuda aparece un recar...
- Buenos días
La contraseña ha sido renovada y corresponde con Yqer24buy_@aaH , introdúzcala compruebe que todo es... - Buenos días! Se ha cadudado la contraseña del programa que corresponde a
MANZA 07, por favor cuando puedas renovarl... - Vale. Pero ese trámite puedo hacer yo o lo tiene que hacer contabilidad.
[1669895179719]
Estefanía Manzano
Técni... - Buenos días
La tramitación del expediente se realiza de manera automática, en este caso al tener RC de contabilida... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173533 h... - Llama la usuaria porque se ha producido un error en la descarga de Facturas de FACE.
- Gestion de ficheros de reparos y alegaciones.
- Buenos días
He detectado varios casos, por ejemplo el expediente 2024/RE000814.
En este expediente ya he recuper... - Buenos días.
Los registros de entrada del viernes 31 de mayo han creado expedientes tributarios en INTEGRA sin re... - Buenos días Javier,
Disculpa la tardanza en la respuesta.
La configuración es como está, la autoliqudiación se ... - Calculamos seguros sociales de diciembre para poder sacar el certificado de empresa con 180 días.
- Buenos días Pepe o David,
Por favor, ¿me podéis decir si se ha modificado la plantilla de las notificaciones que o... - Devolución de ingresos. Descontar en nomina por baja de agotamiento de IT del 2023. Cobró 6 meses sin que le correspo...
- SOLEDAD SE ENCUENTRA DE BAJA Y NECESITAMOS SOPORTE PARA HACER LA MENSUALIDAD DE DATOS
- Buenos días.
Tras realizar varias comprobaciones el error es de la entidad bancaria, ya está informado el ayto, ... - Buenos días.
He probado a realizar el pago de una multa que me has enviado y me lleva a la Pasarela de pago s... - Buenos días;
He vuelto a probar, esta vez introduciendo los datos de un documento de pago y me sigue dando los error... - Buenos días Carlos.
Acabamos de hacer una prueba hoy 03/06, y nos lleva a la Pasarela de Pagos sin problema, en... - Buenos días;
Hoy lunes no carga la página de caixabank, ya no se si es por saturación o porque, el error es el mis... - no me deja imprimir la transferencia ni poner la secuencia de las firmas de los claveros. Ver error en captura adjunta
- revisión y asignación partidas presupuestaris
- Buenos dias, a la hora Cargar los ficheros de Devoluciones C 19 en
formato xml, me sale la siguiente incidencia, ad... - LE EXPLICO COMO HACER EL REINTEGRO DE UNA NOMINA
- LE EXPLICO COMO EXCLUIR FACTURAS DE PMO Y CORREGIR ESTADOS DE FACTURAS
- DUDA PROYECTO DE GFA
- OTRO ERROR EN OTRA FACTURA QUE NO PUEDEN ENVIAR A CONFORMAR
- Cliente: AYTO. VILLAVIEJA DE LOZOYA Fecha de envío: 03/06/2024 13:09:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/01071
Obje... - COMO REGISTRAR FRAS PARA SOCIARLAS A UN ACF Y CONTINUAR CON LA CONTABILIZACIÓN
- MC por transferencia. No le deja contabilizar, tiene que hacer el RC para transferencias y bajas.
- XML liquidación. Tiene desactivada la opción del XML. La pongo y ya puede generar el XML.
- Operaciones plurianuales. Al grabar un gasto plurianual le da un error. Me conecto y tiene todo bien, la aplicación p...
- ERROR EN FACTURA QUE NO PUEDEN ENVIAR A CONFORMAR
- Buenos días, Alejandra.
Hemos recibido el fichero A28100IA.024 (fichero con los errores detectados al fichero de ale... - Consulta si tiene habilitado multifactor para el envío de nóminas. Indica que a partir de Julio será obligatorio.
C... - Comprobamos los seguros sociales de unos salarios de tramitación que se van a pagar en junio.
Sacamos una paga extra... - Una vez que yo he contabilizado la devolución en el programa SPAI INNOVA. ¿Cómo reflejo en GIT WEB que se ha producid...
- Marcar situación de excedencia voluntaria y ver si está bien comunicada la paternidad.
- Quiere realizar una modificación de crédito y cuando introduce la partida presupuestaria le sale que no tiene vincula...
- Buenos días.
Estamos realizando la modificación solicitada, en cuanto esté finalizado os informamos.
Much... - Cristina: Consulta como puede descargar los informes de la cuenta general en formato excel
- Problemas aplicación cobros c60
- Es un mensaje que sale en algunas pestañas del programa y en otras no
- Buenos días,
El miércoles no trabajamos, por eso no me pudo localizar.
He creado al contribuyente desde personas,... - Buenos días, os adjunto error que me da cuando realizo en la fase de impresión
"iniciar/finalizar revisión notifica... - ¿Podéis probar nuevamente?
- Cerramos el contrato de una trabajadora que cambia de puesto, y calculamos su paga extra.
- Buenos días Carlos,
Se ha modificado el circuito de firma al indicado denominado: "NOTIFICACIÓN JEFATURA GT + TITU... - Buenos días;
En el expediente tributario IBI Urbana Bonificación Art. 73.2 RDL 2/2004 VPO en el último trámite Not... - CLAVES PADRON
- Buenos dias,
GitWeb El Viso ya tiene configurado Notific@, os lo indico desde el desconocimiento de si lo que está... - Buenos días Mar.
Hemos enviado un correo al ayuntamiento solicitando que cumplimente y firme el alcalde el Cer... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173394 h... - Buenos días,
Se ha deshabilitado el botón **Descargar e Importar a ATMGeres** para los registros cuyo estado es cu... - - Al resolver incidencias del fichero procesado de OAR (ATRM) mediante "Realizar cobros", la aplicación no respeta lo...
- Buenas tardes;
En los expedientes tributarios de resolución de recursos al pasar del informe técnico al informe pr... - No encuentra un DR para hacer el ingreso todo en 2023
Al contabilizar han contabilizado un DIR todo junto por eso no... - Buenos días,
Siguiendo con su conversación, el departamento de Pagos y gastos los días 5 y 20 de cada mes, con las... - Usuario llama porque la fecha de nacimiento no se traslada cuando imprimen el contrato, se revisa y ya sale perfectam...
- Quiere contabilizar una nomina y la partida presupuestaria aparece en negativo
Reviso las operaciones contabilizadas... - Buenos días;
Estamos generando el padrón de escuelas deportivas, que se corresponde con
la tasa 213-Escuelas ... - Tiene que contabilizar 3 MC unas por suplemento y otras por créditos extraordinarios . Una Financiada con mayores ing...
- Los titulos de los libros tienen una limitación de caracteres que impiden guardar un nombre superior a 100 caracteres...
- En la incidencia 169551 os comenté que no se había enviado una notificación electrónica. He vuelto a entrar y está si...
- Factura que entra desde FACE tiene puesto endosatario pero ese proveedor no tiene embargo grabado en ningún sitio, se...
- Buenos días,
Me puedes indicar cómo adjuntarte los ficheros? Desde añadir un comentario hay alguna opción o te conte... - Consulta sobre el calculo de seguros sociales
- Aplicaciones de gastos, económicas creadas por Ayto en concepto y subconcepto 21107, está trabajando con la prorroga ...
Hola LOPE BENAVENTE RUIZ, buenos días
Tras analizar la incidencia y hacer varias comprobaciones, te comento qu...- ANA BELEN: Copia de contrato de un trabajador a otro.
- Buenos días para temas de formación debe ponerse en contacto con su Comercial asociado. Le paso su petición para que ...
- Factura con entrada de Sedipualba sin descuentos de IRPF grabados, desde contabilidad no se pueden añadir, Tienen que...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173462 h... - Seria cambiar el usuario del programa llamado "secretario accidental" por el de secretario.
- De acuerdo, pues entonces me los podéis eliminar vosotros? a mi no me deja eliminar al estar firmado. Os dejo referen...
- Buenos días Sandra,
Me han comentado los compañeros que si son documentos de ejecutiva que se han generado desde u... - Para que pueda firmar el nuevo secretario los certificados de empadronamiento.
- Buenos días,
Dentro de la Tasa de UTILIZACION INSTALACIONES MUNICIPALES (Tasa 127), ahí tenéis creados varios epígra... - Son todo Precios Públicos. Se os envío con el resto.
Dónde habéis incluido los campamentos no encontramos las tarifa... - Se trata de 3 autoliquidaciones de plusvalía emitidas a 3 hermanos y por el mismo importe. Uno de ellos abona correct...
- Buenos días, hemos detectado en varios trabajadores que nos aparecen 41
días de vacaciones cuando realizamos la liq... - Buenos días,
Ya nos ha pasado alguna vez, que desde el módulo de localización de facturas, duplica líneas idéntica... - Buenos días.
Acabo de ver que uno de los trabajadores. Concretamente MARIA FE. Ficha con huella en el fichador de... - DUDAS GRABACION APERTURA 2024
- Registramos una paternidad y regularizamos la nomina
- - En el expediente de fraccionamiento nº 202300000004 de TOLEDO CAMACHO CARMELO - 29039243H, se da por cobrado el 3º ...
- Buenos días,
Tras emitir los C19 del primer plazo del SEP, compruebo que no se han incluido los recibos de Rustica... - El trabajador afectado es tipo Laboral--> Clase 05. Formación. taller de empleo. A la hora de generar el finiquito in...
- Llamadme porfa 689739386
El 3 jun 2024 8:44, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenos días tal y como indica el error que arroja la aplicación no existen permisos de acceso a la carpeta C:\ATM\ATM...
- Hemos tenido que descargarnos de la ATRM-OAR distintos recibos por lo que hemos anulado la suspensión. Pero cuando ha...
- Revisión CRA, número de afiliación incorrecto.
- Buenos días,
El horario que recoge, es el horario que tenga por defecto, como horas teóricas
Un saludo - Buenos días,
Quedamos para el mañana martes.
Me llamas y ya te cuento
Gracias
Aviso legal:
Este mensaje y, ... - Buenos días César
Te he llamado en un par de ocasiones y no he sido capaz de ponerme en contacto contigo. Tienes q... - Por completar la información, me dicen desde CGI que, efectivamente, acordaron con ATM utilizar el formato tipo 2 de ...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que no hemos obtenido ninguna res... - Buenos días, tenemos alguna novedad o noticia sobre la modificación del ultimo plazo es decir plazo 10 de fecha 5 de ...
- Buenos días.
Ya se ha añadido la palabra "EMPADRONADO" a todas las autoliquidaciones que habéis indicado.
... - Buenos días el software está instalado en los servidores municipales por lo que se debe revisar en dichos servidores ...
- Buenos días.
El problema sigue siendo que que ha generado 273 cobros indebidos, siendo algo que no generó en el prim... - Buenos días. Se solucionó el propio viernes por la tarde. Hablé con Susana y me confirmó que ya estaba funcionando bi...
- Buenos días.
Sobre esta incidencia, ya os envíamos un correo donde os indicamos que después de realizar prueba... - Buenos día María José,
Con respecto a este tema, según conversación telefónica mantenida el viernes, podéis seguir... - Buenos días Maria Jesús, descríbenos un poco más la incidencia.
Un saludo - INCIDENCIA PADRON
- Buenos días, de nuevo problemas con la geolocalización, me detecta lejísimos y estoy en el Ayuntamiento.
02/06/2024
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA YESA Fecha de envío: 02/06/2024 18:02:58
Nº de expediente: ATMGM/2024/00499
Objeto:...
31/05/2024
- **Sede Electrónica**
En la Sede se muestran las categorías asignadas a procedimientos no publicados, por ejemplo l... - Buenas tardes. Ya funciona de nuevo 👍🏻. Tras hablar con Francisco arece que puede haberse debido a una desconexión pu...
- Buenas tardes. Nos acaban de avisar de que desde el servicio 010 les da un error al acceder al GIT, indicándoles el s...
- ALPEDRETE la PL no puede entrar a la app movil, deja meter usuario y contraseña pero no entra en la aplicación, les ...
- Hola Marcos
Ya he podido traspasar las tres aplicaciones conta, nóminas y recaudación
Ahora bien para poder con... - Hola Marcos
Te adjunto los usuarios
usuario: cloud\galapagar
pass: MaGa0122..817//
usuario: cloud\galapaga... - Buenas tardes. Nos acaban de avisar de que desde el servicio 010 les da un error al acceder al GIT, indicándoles el s...
- Usuarios / contraseña. Dieron ayer de alta 2 usuarios y hoy cuando intentan entrar no pueden. Le digo que no puede se...
- Presupuesto. Al imprimir el resuntivo no salen los créditos iniciales. Confirmamos el presupuesto y revisamos que sal...
- Clave caducidad
- Buenas tardes,
El comportamiento que habeis detectado no es erróneo, la explicación es la siguiente:
Los docume... - Llama la usuaria porque han detectado que en diversos expedientes con registros de entrada asociados, los documentos ...
- **Procedimientos: Catálogo**
Poder realizar la consulta de las configuración de cada procedimiento de forma genera... - Buenas tardes, la persona está dos veces dada de alta y habéis generado exp. dos usuarios distintos cada uno con uno,...
- Buenos días Luz.
Ya esta cambiado

Un saludo
- Buenos días, por error grabe el boletín 114003368 con fecha 23/04/024 y numero de expediente 204/00002. Por favor, ca...
- Hola Cristina, como tú dices es grabar devolución, acuérdate de quitar los intereses si no corresponden y poner el mo...
- Buenos días,
La opción es dar de alta los tipos de bonificaciones que hagan falta según porcentajes para asociarlo... - Buenos días;
Conforme conversación telefónica con SOPORTE DE APLICACIONES;
Estamos aprobando el padrón ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible.
Debe descruzar el detalle y volver a cruzar.
... - Buenos días M. Ángel.
El caso tiene que ser algo muy puntual, la sanción estaba pendiente cuando se generó la remes... - Buenos días,
En una de las últimas remesas firmadas estamos comprobando que se ha dado un caso de una persona que ya... - Hola Manuel, a mi me lo ha cruzado correctamente.
Un saludo. - Buenos días. De momento no se podría, las opciones que se nos ocurren son:
- Editar el fichero que se carga estable... - Buenas tardes Sergio, no hemos vuelto a tener noticias de esta incidencia.
Gracias - Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis en el futuro,
Un saludo - Buenas tardes,
En principio con los datos de este fichero ya si tenemos los datos que necesitamos.
Muchas gracias y... - Buenos días,
Te adjunto un excel que hemos sacado desde la base de datos. Si necesitas algún campo házmelo saber y... - necesito que el sean 100€ los que pasen a contabilidad,
- ¿Como puedo arreglar si la transferencia ha sido de 100€ que en el informe donde está incluido este ingreso y que pas...
- Hola David, no me ha dado tiempo a llamarte, no sé si el martes estás, es que el lunes me voy a un Ayto.
Un saludo. - Buenos días,
Cuando puedas envíanos el último fichero para realizar pruebas y confirmar que está solucionado.
... - Buenos días,
Hemos intentado cargar por primera vez un fichero que cobros de ejecutiva pero se ha generado el sig... - Muchas gracias!!!
- Buenos días, tendréis disponible la resolución en la próxima actualización.
Un cordial saludo. - BEATRIZ - Fichero de recaudación no estaba creado el concepto no presupuestario en contabilidad - 20.143 - lo tiene t...
- Buenos días,
Una vez revisado el estado de la deuda que está como pendiente no se puede convertir en ingreso indeb... - Buenos días, Queríamos saber los pasos a realizar para cobertir un recibo pagado de actividades deportivas en ingreso...
- Buenos días,
Si entran dentro de la remesa 247, en cualquiera de las notificaciones, se
puede ver que existen dos not... - Cliente solicita asistencia para cuadrar importes liquidaciones seguros sociales, se indican pasos a seguir
- Buenos días Rosalía,
Ya están creadas las tarifas de Campamentos para que podáis liquidarlo.
No nos constaba e... - Buenos días:
Revisando las tarifas, para generar autoliquidaciones de Campamentos de
Verano, vemos que no es... - Buenos días. Necesitaría ayuda de como grabar en ATM la paternidad de un trabajador. Las nóminas ya las tengo cerrada...
- Buenos días,
Para indicar la fecha de periodo voluntario primero tenéis que aprobar el padrón y cuando vayáis a ge... - OK, GRACIAS.
¿EN QUE PARTE DEL PROCESO ME PIDEN LA FECHAS DEL COBRO EN VOLUNTARIA DE LOS PADRONES? - Buenos días,
Si, es mejor dejarlo desmarcado. No se suele utilizar
Disculpen las molestias,
Un saludo - ??
- se piden 5 horas como permiso pero sigue sin contabilizar la jornada de 7 horas con lo cual no corresponden con la ho...
- Buenos días Carol,
Úbeda todavía no lo hemos migrado, en principio se acordó con el cliente empezar a hacerlo la ... - Buenos días.
Desde el ayuntamiento solicitan que se realicen estas autoliquidaciones en la Carpeta Tributaria... - Al generar los padrones de alcantarillado nos sale en proceso, que han acabo con errores. Se adjuntan capturas de dic...
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Buenos dias,
Como hemos comentado en la llamada esta mejora ya esta incluida en la proxima version a actualizar.
... - BUENOS DÍAS,
SIENDO NECESARIO CADA CIERTO TIEMPO SACAR UN FICHERO DE DECRETOS EN .PDF, LA PLATAFORMA ACTUALMENTE N... - Buenos días,
Ya tienen creado el nuevo usuario: ALABORDA
la contraseña es: #Villanueva1
es aconsejable cam... - Buenos días,
necesitamos crear un nuevo usuario:
Anabel Laborda Salafranca 25157785V
isabel.laborda@villanueva... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GRABAR CORRECTAMENTE MOVIMIENTO DE INACTIVIDAD 6
- Perdona, la he vuelto a crear pero el documento sigue con al firma. No se me ocurre que puedo hacer con esto salvo qu...
- Pues como te comentaba anteriormente, eliminé la remesa por si de esta manera eliminaba los documentos.
- Buenos días Sandra,
Es posible coger la remesa y volver a imprimir "Actualizando los PDFs" para que vuelva a gen... - SE DUPLICA EL CONTRIBUYENTE O SOLO AÑADE LA COLETILLA EN EL CONTRIBUYENTE?
- Buenos días,
Esto sí funciona pero lo hace de manera automática siempre y cuando lo tengan configurado, vemos que... - ??
- Estos fichero hay que cambiar la fecha a 31/05/2024 de cargo y de cobro.

- DUDA PAGO A JUTIFICAR. NURIA
- Buenos días, a través de las distintas rejillas de información del software tienen la posibilidad de obtener en form...
- Contabilizado una operación de ingreso, le aparece que la aplicación presupuestaria no tiene cuenta asociada
Pido la... - 

Buenos días,
Adjunto pantallazos para ... - ??
- Buenos días,
Veo en el ejemplo que no cabe todo el texto. Falta espacio.
Además tiene que estar más abajo, lo que ... - Buenos días Isabel,
Se ha puesto el texto debajo del todo, para que le salga actualizado el texto tenéis que marca... - Buenos días Isabel,
En cuanto tengamos hecha la modificación te indicaremos cuantos caracteres entran exactamente,... - Buenos días,
Disculpad, pero me he dado cuenta de que debo añadir una frase más a continuación de la que os dije.
S... - Creamos un departamento nuevo, una clasificación económica nueva, la vinculamos con una clasificación funcional exist...
- al grabar el circuito de firmas, la aplicación no hace caso al orden de firmantes con el cargo departamento rrhh, lo ...
- Buenos días, creo que no ha sido un error como tal de la aplicación, voy a intentar explicar lo que ha pasado, aunque...
- Buenos días,
Prueba a ver ahora si te deja por favor, cualquier cosa me dices.
Gracias,Un saludo - Buenos días,
He ido a crear la liquidación y no me aparece el epígrafe 130. Lo podéis mirar, por favor?
Gracias... - Buenos dias, se ha activado la carpta tributaria y no puedo entrar con el certificado digitial, os adjuto pantallazo...
- Buenos días,
Adjuntamos el fichero.
Un saludo
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: ju... - Buenos días, tengo pendiente efectuar los cambios que me pide el INE, para poder enviar el fichero de alegaciones
- Usuario solicita asistencia debido a que no se le genera las nóminas con el escudo, el sello y la firma. Se indican p...
- Buenos días,
Ya esta actualizado para que calcule con 366 días. Os recuerdo que el año que viene tendréis que camb... - SEGUIMOS A LA ESPERA
- Buenos días David,
Tanto las exenciones como las bonificaciones, cuando se modifica el titular, desaparecen, habría ... - ??
- Ya lo tienen resuelto.
Prueben de nuevo a realizar el cambio de la domiciliación. - Buenos días.
Sigue sin permitirme hacer el cambio de domiciliación en el SEP.
!image.png!
Mamen Agudo Fernández
... - Ya lo tienen resuelto.
Prueben de nuevo a realizar el cambio de la domiciliación. - crea un nuevo departamento en un alta de junio. pero tiene la contabilidad en el ejercicio 2022, se le actualiza al 2...
- Buenos días, abrimos de nuevo incidencia ya que seguimos teniendo problemas con la geolocalización que marca el Porta...
- Buenos días Ignacio,
Intenta gestionarlo de esta maneral quita esta opción que sale marcada por defecto a ver si d... - Buenos dias, hablo con el cliente y me informa que ya esta solucionado.
Un saludo. - ??
- SEGUIMOS A LA ESPERA
- EN EL EXPEDIENTE 23/2304 CORRESPONDIENTE AL CONTRATO CON/2021/0017 APARECE UN SALDO PENDIENTE A FINAL DE AÑO DE 0 € Y...
- SEGUIMOS A LA ESPERA
- Buenos días,
Ya sabemos que lo que ha hecho el programa es correcto.
Ya le conté a Tamara el motivo de la devoluci... - Hola Nuria,
1- no te enlaza al censo, ya que sabes que dentro de la Rústica pueden haber varias referencias catastr... - Para aceptar una solicitud tarda muchos minutos el programa, necesitamos que sea más rápido o formas de que responda ...
- Cuando se intenta modificar o añadir algo en el control de presencia tarda demasiados minutos en responder y muchas v...
- Buenos días;
Si se cancelo la emisión a banco no esta aplicado el cobro por C19 por lo que no seria necesario apli... - Buenos días;
La deuda 2400007179 estaba domiciliada por lo que se incluyo en el C19.
Cuando el vecino aviso de ... - Buenos días.
Sobre lo indicado en la incidencia, no existe el cobro por C19 por lo tanto no pueden aplicar la devolu... - De acuerdo, gracias
El 31/05/2024 a las 10:09, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Hola Esperanza, la publicación y el XML lo has generado correctamente, ya que sólo contiene un registro.
 det...
- Buenos días,
¿Con qué usuario de cloud estan experimentando el problema?
Para poder revisar su sesión necesitam... - no se abre la aplicación, se queda en la pantalla prinipal
- 

- Buenos días!
Tenemos trabajadores que fichan en los fichadores, tanto en el de dentro del Ayto, como en las naves... - Hola Nerea, ya lo he solucionado, pero tenemos que actualizar.
Un saludo. - Buenos días
A continuación le remito la clave de la licencia para el programa de nominas
nominet : EDKRFKRG3
... - 28
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00 - Hola Alonso
Por alguna razon que desconzco, tu WAF esta metiendo una url que no se corresponde
https://195.235.... - Hola, la incidencia que di de alta al respecto es la 169582 de fecha 10/04/2024. En este ticket indico los detalles, ...
- Hola Alonso
Pudiste hacer esto, aqui no hay mucho que nosotros podamos hacer .
Dime si necesita algo yahora que... - Lorenzo mándame el documento que sacan ellos, porque Sandra lo estuvo probando y salía bien.
 det...
- Buenos días,
Se ha procedido a grabar las tarifas de la tasa 011 al ejercicio 2022 para que puedan hacer la gestió... - Llama para pedir que se le cambie el estado a una factura de conformada a registrada
Se cambia el estado y emite el ... - Buenos días,
No hemos tenido ninguna otra incidencia por el lector, por ello les comentamos que era posible que el... - Hola, nos sigue dando error el lector de código de barras. ¿Saben si ocurre en más ayuntamientos?
¿Que podríamos hac... - Buenos días,
El codigo 023 es un permiso y efectivamente no cuenta como trabajado y tampoco resta horas de trabajo.... - Se revisan nóminas, se corrigen los abonos en los trabajadores afectados, por otro lado se aplican correctamente los ...
- Buenos días,
No, ya que efectivamente fichan vía web, de lo que sí disponemos es de la geolocalización si se quiere ... - Buenos días,
Efectivamente, el periodo de cobro finaliza el 30/06/2024 (día inhábil -
Domingo).
Lo que dice la Ley es... - Hola, buenos días.
Aitor de Loeches comentaba que no podían acceder a conta pero si trabajar con el resto de progr... - Buenos días, el boletín referido lleva grabado desde el día 24 de este mes por lo que no deberían tener problema para...
- No puedo dar el pago de un ingreso de 100€ porque no hay carta de pago Boletin N0108
- LE PIDO LOS NO PRESUPUESTARIOS PARA PODER METERLOS EN EL HISTORICO
- CORREGIR ESTADO DE FACTURA Y PROBLEMA DE CONFORMIDAD DE OTRA
- Impresión providencias de apremio.
- Comprobamos que los atrasos están pagados en 2024 y con periodo de IRPF de 02/2024, por lo que indicamos que los atra...
- Revisión de nuevo con Javier los GFA, le ajusto para cierre:
001/2022
006/2022
007/2022
Me enseña varios más y si... - Solicita un listado de comparativa de diferencias de la nómina de 2 meses
- Buenas, ya está corregida la aplicación. En la próxima actualización (el lunes pondremos una nueva actualización) est...
- Llama Aitor, no pueden entrar en Contabilidad le da error: error al crear la clase para el cambio de ejercicio. No ha...
- Como aplicar un abono a una fra que se va a pagar.
Como hacerlo si hace la empresa el ingreso. - Buenos días
Para poder enlazar el programa de nóminas con SILTRA vuestro informático tiene que configurar la ruta... - Vale gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: viernes, 31 de mayo de 2024 8:13
Para... - Buenos días Olga,
Si te parece bien, como el lunes va a estar allí Elena con vosotros, lo gestionas directamente c... - Buenos días Jesús,
He estado comprobando con el tributo 099, poniendo la partida que me has enseñado en la imagen ... - Buenos días Víctor,
Envíalos al email. alejandra.lopez@atm-maggioli.es
Muchas gracias
Un saludo
- Buenos días.
necesito que se suban los nuevos ficheros de las actualizaciones de PADRON del INE
Me dais un ema... - Buenos días, necesito que me contacteis porque hay un matrimonio empadronado con fecha 21 de mayo que aparece sin doc...
- Buenos días:
Tengo una incidencia en mi GERES que no descarga ORVE con la pestaña "descargar e importar ATMgeres" ... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173259 h... - Buenos días.
Me pueden enviar un pantallazo de las operaciones económicas de los datos de esta deuda de su anterior ...
30/05/2024
- Buenos días,
Sería posible que al igual que tenemos configurado en Ciudad Real en el proyecto EL VISO DE SAN JUA... - Buenas tardes:
En el Fichero DOC del Tercer trimestre de 2023 – En IBI RÚSTICA:
1º) ¿No debería aparecer la ref. ca... - Buenas tardes,
En la cuenta bancaria está registrado con el DNI actual, pero al modificar la cuenta en el SEP 9 plaz... - Buenos días,
Desde personas, gestión de personas, buscar con el nombre o DNI de el usuario y con botón derecho sob... - TENEMOS UNA CUENTA BANCARIA GRABADA CON UN TITULAR QUE ANTERIORMENTE TENÍA NIE, EN LA ACTUALIDAD YA TIENE DNI Y TENEM...
- Identity
- Buenos días,
Nos hemos descargado el fichero de actualización de matrícula 2023 del IAE de la página de la ... - Si los cobros estaban aplicados en su anterior aplicación, se deberían de haber migrado.
Otra cosa es que en su ante... - Buenos días,
Cuando un usuario tiene que rellenar los campos del epígrafe A de la tasa (en la Carpeta Tributaria),... - Buenos días Carlos.
Después de realizar unas comprobaciones, realizamos una prueba y desde la Carpeta Tributa... - Tramitación de expedientes y cambios de fin de concesiones
- suma saldo de mas con la salida otros. le mando de nuevo porque me decía que no había recogido la incidencia
- Buenas, estoy grabando las partidas en EL VISO de los impuestos de las URB y el botón para aplicar la clasificación e...
- Sigo sin saber como hacerlo, puedo llamarte? Te adjunto captura de pantalla de lo que me sale, no sé que fechas tengo...
- contabiliza de mas el tiempo de trabajo. ficha salida otros y a la vuelta suma otra vez el tiempo
- Estoy contabilizando facturas de data en el ejercicio 2023 y en algunas de ellas, tengo ingresos que figuran con erro...
- Buenos días David,
Realmente lo que ha hecho el programa está correcto, ya que lo que identifica es que ese cobro ... - Nos llama el cliente pidiendo soporte para hacer una devolución manual.
Enviaron un C60 con el documento de pago 5... - Van a dejar de usar GERES y solicitan el volcado directo FACE-conta

- Buenos días,
Estoy intentando contactar contigo al telefono que me has dado 916204900 pero no contestan y no me dej... - Buenos días,
Estará solucionado en la siguiente versión de la aplicación.
Gracias.
Un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173382 h... - Llama la usuaria Eva porque le da un error intentando anexar un registro de entrada y con los envios de documentos en...
- Comprobamos que los importes de los seguros sociales y los ficheros de calculo no coinciden, vemos que pagaron los se...
- ENVIO DE FICHEROS
- Hola Javier.
Sí, por error creía que eliminaba la liquidación, pero no la autoliquidación. Habría que darle una vuelt... - Dado que todas las autoliquidaciones estaban notificadas, y tenían el documento de notificación, ¿no se podrían gener...
- Hola Javier.
Tiene que haber algo que se pueda hacer.
Dime cómo.
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
Órgano... - Hola Javier.
Sí. Te mando las 9 deudas a continuación.
!image001.png!
Ana Mª Sánchez Palazón
Recaudadora Municipal
... - Siguiendo con mi correo anterior añado relación de las deudas que necesito recuperar.
!image003.png!
Ana Mª Sánchez... - Buenos días.
Al pasar varias autoliquidaciones pendientes directamente a ejecutiva, me generó un cargo de liquidacio... - HOLA, TENGO UNA CONSULTA URGENTE SOBRE UNA UNIDAD FAMILIAR QUE SE EMPADRONARON EN 2022, APARECE MOVIMIENTO EN ATM, PE...
- Buenos días Mercedes,
Nuestra aplicación ya está preparada para consumir los servicios del PID.DGT en lugar de con... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días, ayer día 29 de mayo de 2024, llamé para hablar Jon, no estaba, pero me devolvió la llamada, me dijo que ...
- 
Desde nominet- empresa- datos de la emperesa, hay que cambiar lo que esta en e... - Hola
No tranquilo solo necesitaba que lo instalarais
Estamos en disposición de hacer la migración, lo unico qu... - Buenos días, ya está instalado el widcard en la máquina local. Tb lo puedes exportar desde ahí si lo necesitas.
Hemo... - Buenos días
He preparado la Extra y no me ha dado problemas. Las descargas y procesos funcionan con normalidad.
No ... - Hola
Esto no tiene nada que ver con puertos, le vamosa hechar un vistazo en cuando podamos pero es probable que te... - Publicaciones BOE
- Hola
Esto esta hablado con Juan Fran es un problema de que Windows 11 es mucho mas seguro y el servidor es muy vi... - Buenos días,
Hemos vuelto a revisarlo y hemos hecho nosotros una prueba con esa calle y ahora si debería funcionar... - Buenos días, el titular nos sigue indicando que sigue dándole el mismo error, que ella selecciona del desplegable la ...
- Buenas tardes, como se indicó en la incidencia anterior, los movimientos que se procesan son aquellos anteriores o ig...
- Notificaciones de apremio
- Consulta para grabar un contrato 405.
- Respecto al punto 1 y 2, Gitweb no permite diferenciar por tipo de recargo. Todos los tipos tienen que ir a una única...
- Buenos días,
Ya debería funcionar correctamente, cualquier problema quedamos a su disposición.
Un saludo - El concepto de Fianzas metálico en SPAI tiene 20080 y ATM 20140 hay ponerlo como Spai para que no hayan incidencias ...
- Buenos días,
Al sacar copia de los recibos, si imprimo duplicado, duplicado del recibo,
sale importe en vol... - Buenos días, mediante la publicación 103 se han dado por notificados Requerimientos de bienes que interrumpen la pres...
- DUDAS CUENTA GENERAL 2023
- Nos llama el cliente para que se le de soporte vía telefónica para cargar en su totalidad un padrón de IAE, tiene alg...
- Buenos días,
Ya esta configurado el usuario JASANCHEZ contraseña: #Guadalix1
recuerde cambiar la contraseña al ... - Buenso días !
Dentro de GITWEB
El USUARIO: JOSE ANGEL SL
No puede entrar en la aplicación ..
Por favor, m... - Buenos días,
¿Nos podrían enviar alguna prueba de que en el fichero no va el código postal ?(el fichero SICER) o e... - Añadimos que la factura con RCF 2557 fue la factura que no se vinculó al pago del expediente 746, hemos procedido a a...
- Buenos días,
He cambio dos relaciones contables de fase (F) a (O ) y de (O) a P por error, se ruega que las sigui... - Consulta si los atrasos del 0.5 deben ir en el certificado de retenciones del 2023.
- Buenos dias, en la trabajadora NOELIA GOMEZ TORRES esta puesto que firme el concejal de edcuacion pero la firma le sa...
- Envio de fichero de reparos y alegaciones.
- Buenos días Malu.
Ya está corregido.
Un saludo - Hola buenas, la deuda 2400023026 aparece como pendiente cuando está pagada. Aparecía cobrada, pero no sé lo que he to...
- Buenos días,
Eso ya lo habíamos hecho pero el informe que genera es muy básico y no tiene ninguno de los datos que... - Buenos días,
Para sacar un excel con todos los registros que contiene lo que tienen que hacer es ir al directorio ... - Buenos días, necesitaríamos un informe en excel con el mayor número de datos posibles sobre el padrón de la Tasa de B...
- Buenos días,
El error ha sido corregido. Ya pueden generar los listados con los importes correctos.
Disculpen l... - RECTIFICAR BARRADOS DE EXPEDIENTES Y CONTABILIZACION PTE
- Solicita que revisemos que ha generado bien una nómina de finiquito, ha introducido un importe en reintegro, debido a...
- DUDAS CREACION NUEVO PERFIL Y USUARIO. SANTIAGO
- Buenos días.
Ya se ha configurado en la Carpeta Tributaria el nuevo Tributo 980 P.P. USO Y ESTANCIAS EN ALBER... - Buenos días
Continuamos a la espera de resolución por parte de la empresa que lleva
nuestra contabilidad
Atentamen... - Buenos días,
Se están recibiendo llamadas por problemas a la hora de pagar a través de la pasarela del portal trib... - ficheros O Y OB_INE apartado de cifras 2024 y apertura de envío ficheros OppmmmAI.024
Necesito hablar con Alejandro... - ALFONSO: de Fresnedilla. Calculo de nominas del mes de Mayo con IT. le indico que al no tener historial de nóminas ti...
- Quieren crear las partidas presupuestarias, no las tienen creadas. La Secretaria quiere configurarlas. Mañana viernes...
- Buenos días, he llamado al teléfono que aparece en la ticket y no lo ha cogido nadie.
Si puedes darme otro número de... - QUEREMOS QUE LAS FACTURAS PASES DE GESTIONA AL PROGRAMA DE CONTABILIDAD
- Fichero mensual de variaciones y de permanencia
- Cierre de la Solicitud.
- Se genera un Padrón para cada Entidad.
---------- Forwarded message ---------
De: Angel <adominguez@aytoplasencia.es>
Date: jue, 23 may 2024 a las 17:49...- Buenos días,
Se ha procedido a habilitar los tributos que nos han indicado y ha ponerles en procedimiento la autol... - Si, tenemos que hacer autoliquidaciones de esos conceptos en los expedientes de derivaciones de deudas.
Gracias
_____... - Buenos días,
¿Y en todos los tributos que nos indicas se tiene que tiene que poner que se puedan realizar autoliqu... - Buenos días.
A continuación numero los conceptos que solemos utilizar para las derivaciones y que necesitamos que sea... - Buenos días,
De acuerdo, muchas gracias.
La otra consulta que habíamos realizado es si podemos detectar de alguna cu... - Buenos días,
Lo podéis hacerlo como lo habéis creado, la vinculación con entrada siguiente sólo la tendrá el fichaje... - Buenos días, como vamos a dejar de fichar usando la huella dactilar, todos vamos a fichar por el Portal del Empleado....
- Hola, buenos días.
Hemos tratado de contactar con ustedes telefónicamente pero nos ha sido imposible. Si desean re... - Buenos días,
Disculpe pero en la primera imagen, vemos 2 notificaciones diferentes, con dos remesas distintas, no ... - Cliente solicita asistencia para generar nómina de atrasos para el pago de unas locomociones
- Buenos días,
Es un cambio de titular a nombre de Valle Carrera Javier.
Saludos,
Descripción: Descripción: ... - Buenos días,
¿Nos podría dar más información sobre la notificación que sea para poder ver el estado?
Gracias y ... - Buenos días,
He comprobado la notificación y desde la ventana de gestión de notificaciones sí que se ve notificada... - Buenos días.
No, yo no he modificado nada. - Buenos días,
Se ha subido una nueva versión de la aplicación, para solventar este tipo de incidencias. Por favor Fr... - Buenos días. Al día de la fecha no hemos recibido noticias de este asunto que nos urge resolver. Saludos.
- Buenos días,
Por ahora no existe esa posibilidad en la aplicación, no obstante se pasará a desarrollo para que en un... - Cierre de la Solicitud.
- Se genera un Padrón para cada Entidad.
---------- Forwarded message ---------
De: Angel <adominguez@aytoplasencia.es>
Date: jue, 23 may 2024 a las 17:49...- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173061 h... - Buenos días,
Le facilitamos la licencia de ARCHIVO:
655A6A - 786633 - 433458 - 47513D
Saludos - Hola. Buenos días.
Hemos detectado que se están generando, ya que el sistema lo permite y no debiera, la generació... - 208 ICIO TASAS GENERALES
- Hola,
Digamos que la situación de "fallido" se marca en el expediente de ejecutiva al titular principal de la deuda. ... - Buenos días;
En relación a lo anterior, tenemos los siguientes recibos
2400004754, 2400006987 y 2400004685 que...
29/05/2024
- ERROR DE ACCESO A LA BBDD DE NOMINET. 689739386
- Tramitación multas
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS NAVALMORALES Fecha de envío: 29/05/2024 17:46:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/01087
... - Buenas tardes,
En el Ayto. de Valdelaguna se ha procedido al cambio de operador de internet y han dejado de funciona... - Buenas tardes Mª Carmen, cuando puedas nos adjuntas el modelo de resolución de expediente sancionador por infracción ...
- Os envío correo electrónico que me ha remitido la Secretaria del Ayuntamiento con respecto a las remesas de decretos ...
- Buenas tardes Leticia.
Ya están retiradas de recaudación y en el programa de recaudación quedan suspendidas.
![]... - Buenos días
Tengo 2 multas que por decreto se dan de baja.
EL titular es: CANARY ISLAND CAR SL - B35051820
A... - Buenas tardes Manuel,
Ya está creada la tarifa de intereses de demora en el epígrafe solicitado.
Saludos - Necesito la creación dentro del epígrafe 6 (ocupaciones del suelo), de la TASA UTILIZAC./APROVECHAMIENTO DOMINIO PÚB...
- Buenos días,
¿Nos puedes indicar sobre que tributo quieres realizar la liquidación complementaria?
Gracias y un... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿QUE POSIBILIDAD HAY DE HACER UNA LIQUIDACION COMPLEM... - Una nomina de abril mal pagada con importes duplicados, sacamos la nomina correcta para comprobar cuales son los impo...
- cuando pedimos horas a compensar, de 5 horas, no tiene en cuenta que la jornada son de 7 horas y por lo tanto para te...
- Buenos días Adela,
Lamento la demora en la respuesta a su incidencia. En cuanto a su consulta, actualmente la apli...
La deuda 0023068214 es de tipo IBIU Cod: 001
línea en el fichero :
1202400002000030202300100000230682142247502...- Buenas tardes, este último correo no entiendo bien a que te refieres.
Un cordial saludo.
Hola, estoy de acuerdo con el comentario.
Faltaría corregir la Referencia Catastral obligatoria para los tipos 0...- Buenos días.
Respecto a la descripción del objeto tributario. Estamos contactando con otro cliente por si el no es... - Buenas tardes,
El punto 1 esta trasladado a desarrollo.
Con respecto al punto 2 si pudieras explicarnos con má... - 1.- LOS DOCUMENTOS FIRMADOS NO PERMITE BORARRLOS NI ANULARLOS
2.- QUE LA APLICACIÓN PERMITA GENEARA EL NUMERO DE R... - Buenos días,
Desde la deuda puede emitir la notificación y también introducir el acuse.

- Buenos días,
Hemos dado de alta 3 epígrafes, uno sin IVA, y otros 2 con 10% y 21% de IVA respectivamente.
Compr... - Buenos Días: Hemos detectado un Concepto sin Alta. Y necesitamos que
dierais de Alta en la Aplicación, también, el ...
Hola MARI CARMEN MENOR CERRILLO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y realizar las modificaciones oportunas ...- Fichero de errores y alegaciones y el fichero OB
- MI EXTENSION ES LA 2402
TENGO VARIAS DUDAS SOBRE ALERTAS Y SOBRE PERSONAS QUE VINIERON EN EL FICHERO MENSUAL DEL INE... - Hola Nuria, sí, liquida igual, primero si quieres empieza por los del 2023 y luego por el del 2024, pero ya no incorp...
- Buenos días,
Aparte del fichero DOC del primer trimestre de 2024, tenemos cargados sin liquidar los trimestres 3 y 4... - Actualización atmgt
- Buenos días, he encontrado el apunte bancario buscando por fechas. Lo que pasa es que ha pagado dos veces parece, una...
- Buenos días,
Le he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible. Cuando pueda cree ese contribuyent... - Buenos dias,
hemos detectado que en el fichero SICER de las remesas 0556 y 0620, no recoge el codigo postal. Las ... - USUARIO ME INDICA QUE EL PROGRAMA NO APLICÓ EL INCREMENTO DEL 0,5 A UN TRABAJADOR, SE REVISA Y EL USUARIO NO REALIZÓ ...
- Al generar el cuaderno 34 no sale el word, comprobamos lo permiso, nos indican que han cambiado el servidor, indicam...
- No le generaba el fichero de Bases SS, Error en ruta . Lo reviso y compuebo que estaba trabajando en 2 ordenadores y ...
- Rosa: para firmar la nómina (sello y firma) le han cambiado el ordenador y no tiene el sello, la firma y escudo.
Hola DAVID ALONSO, buenos días.
Tras analizar nuevamente su incidencia y realizar las modificaciones oportunas par...- Se dió de alta ayer a un usuario en el programa de GERES, el cual hay que hacer una pequeña modificación.
- Buenos días, estaba atendiendo a contribuyentes y no le he podido contestar.
El fichero tras 90 minutos de proceso s... - Buenos días,
Le he llamado al teléfono móvil que me ha indicado y no ha sido posible localizarle, si quiere indíqu... - Puede llamarme al 976185004 y si no le cogen el teléfono puede llamarme al 620980331
- Buenos días,
Le he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible, lo seguiré intentando a lo largo d... - Buenos días,
Le rogamos que vuelva a intentarlo de nuevo ya que se ha visto que es este proceso ha fallado pero no... - Buenos días.
Tenéis que cambiar el enlace titulado cómo Política de privacidad, por este enlace: Información sobre... - No puedo asignar permisos al personal -Marta García Garrido - configurar epígrafes
- **Propuestas de mejoras. Presentación del día 29/05/2024.**
1. Terceros. Cuando se informa los datos del tercero/r... - Alta de hoy 29 pero ya tiene cerrado el cargo de nomina de mayo. Le indico que genere en Junio la nómina de 3 dias co...
- Carga de recibos ibi rústica
- SI LA FECHA DE CREACION ES LA DE LAS LIQUIDACIONES NO NOS SIRVE PAREA NADA PORQUE SE VAN EMITIENDO A LO LARGO DEL AÑO.
- En los filtros de búsqueda podéis buscarlas.
Por ejemplo por la fecha de creación. - Buenos días Estela
Cuando se produce una actualización del programa de nóminas no se actualiza ni se modifica ning... - ENVIO DE FICHEROS DE ALEGACIONES, MENSUAL
- Grabamos un reintegro solo paga extra, para descontarle unas ausencias en la nomina de paga extra.
- Hola. Buenos días.
En conversación con David, solicitamos que nos podáis generar tres instancias más a parte de la d... - Llama Ana, ha cambiado la nomenclatura de las económicas en los 2 últimos dígitos y tendrán que hacer la MC IR en 202...
- Buenos días Javier.
Os acabamos de enviar el formulario de la Tasa 151 - GARANTIA DEPOSITO METALICO SUBASTAS Y... - Hola Isabel,
FACTURA EMBARGOS AEAT -he probado a generar una factura en nuestra aplicación de demos, como ves las... - DUDA FACTURAS
- Llama Belén, consulta como eliminar una operación de una transferencia. Consulta tema fechas operaciones y fecha de l...
- SOLUCIONADO!
- SUCEDE LO MISMO CON EL RESTO DE LAS QUE APARECEN EN EL PANTALLAZO
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AL TRATAR DE GENERAR LAS LIQUIDACIONES DE LA CINTA DE...
SE REVISA Y EN VERSION POSTERIOR A 29.05.2024 IRA CORREGIDO.- Hola María, buenos días.
Te escribo para saber si al final desde la Entidad pudisteis comprobar y depurar las fact... - Llama Isabel, indico cómo eliminar justificac. ACF tiene que cambiar fecha, lo ha cambiado en rectif. aptes
- Buenos días
En relación a conversación mantenida, les trasmito la información como incidencia como me han pedido.
... - Buenos días
En relación a conversación mantenida, les trasmito la información como incidencia como me han pedido.
... - **EADMIN. CONSULTA DE DOCUMENTOS**
Al ordenar los documentos por fecha no lo hace correctamente:

- Buenas Javier.
Según me insisten desde Contabilidad, sigue saliendo mal la partida presupuestaria en las facturas a ... - Os paso por incidencia el mail que os envié el 05-04-2024 para la
resolución de errores en el alta de usuario desde ... - Buenos días Ana,
Tras nuestra conversación telefónica en la que me has comunicado que como el próximo lunes día 03... - Buenos días Asun, como bien dices es otra incidencia a esta perdona las molestias.
- Buenas, perdón, pero creo que estás respondiendo una incidencia distinta.
Porque no tiene nada que ver.... (los arc... - Buenos días.
Respecto a la descripción del objeto tributario. Estamos contactando con otro cliente por si el no es... - Buenos días, Alvaro ya nos ha instalado el nuevo sello en el programa para el FACE, pero nos falta por comunicar la p...
- Hola, no hemos tenido noticias sobre esta incidencia.
Si necesitáis cualquier cosa podéis contactar conmigo: 9683885... - Sacamos el certificado de retenciones de 2023 de una trabajadora.
- Hola, no hemos tenido noticias sobre esta incidencia. Necesitamos instalar el software de ATM en un nuevo servidor po...
- Raquel: Modificación de concepto variable que no aparece en nómina. Se crea nuevo concepto indicando que no cotice, s...
- Hola, no hemos tenido noticias sobre esta incidencia ¿habéis podido hacer algo?
Si necesitáis cualquier cosa podéis ... - consulta para abonar la pp de pagas extra en nomina Mayo, no se la incluyeron el mes pasado
- Hola buenos días, tedríamos que cambiar el informe entonces y que en el
mismo informe se diga que se compensa con la ... - ok entonces en qué momento solicita la información de los recibos que se
quieren compensar?
El mié, 29 may 2024 a la... - Hola Jordani, Ya está configurado para que el expediente de devolución, también compense.
Un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173026 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173276 h... - Llama la usuaria porque esta experimentando un error descargando facturas de FACE en GERES y desconoce el motivo.
- 

 det...
- NO RESCATA DATOS EPIGRAFE TASA BASURA CUANDO LIQUIDO EJERCICIO 2022, TE ENVIO PANTALLAZO EJERCICIO 2022 Y 2023 (SI RE...
- Finalizamos el contrato de una trabajadora, generamos su finiquito, grabamos la baja en seguridad social y enviamos s...
- consulta a la hora de poder modificar la fecha de Resolución para generar los SS el cálculo es de abril, pero las nóm...
- Buenos días,
Ya se encuentra el contribuyente funcional.

Un saludo. - Al intentar volver a darlo de alta a la persona me dice esto:
AVISO
Ya existe grabado el IBAN 'ES3200190583464010... - Buenos días.
Revisando tanto en la base de datos como en gitweb, es correcto, no aparece el contribuyente. Por fa... - Buenos días,
He intentado localizarlo en Giweb con el número de pasaporte AAH052712 y no lo encuentro ni en deudas... - Buenos días:
Llevamos varias reclamaciones de deuda de seguridad social desde el año 2019 hasta el 2021 por diferen... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA RECTIFICAR Y GENERAR FICHERO DE BASES
- Después del envío al INE del fichero de alegaciones hay que hacer nuevos cambios en el fichero y volver a enviar
- Hola Miguel.
Veo que se ha cambiado y que están ocultos los epígrafes con asterisco. Revisando lo que ha quedado y, p... - Buenos días,
Hemos realizado distintas pruebas y todas han sido satisfactorias.
A parte del contribuyente del q... - > Se cambia con la idea de reducir el volumen de denuncias no previstas dentro del ámbito material de aplicación de l...
- Buenos días,
Quería saber si es posible eliminar la firma, si no emito una nueva, es que la carta de pago que va a... - Generados los recibos y subidos a drive para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1Q7T0-wh0-zp4r2g... - El portal del empleado va muy lento, no es posible que se quede procesando minutos y minutos a la hora de aceptar sol...
- carga de ficheros en padron
- Buenos días,
Como ustedes lo hacen con los padrones del año anterior, se tendría que coger los datos del IBI del 2... - Guillermo: nos indica que le van super lento en el momento de enviar las nóminas por email. Antes lo enviaba rápido p...
- Buenos días
He comprobado que ya sale la actuación bien.
Un saludo
- Tiene el presupuesto definitivo confirmado, pero cuando entra en el presupuesto le sigue apareciendo el prorrogado
C... - ok, perfecto!!! ya lo tenemos localizado para cobrarles sin la bonificación.
Un saludo. - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Finito y baja de de it. no le hacía bien los cálculos. no se le había grabado bien el tramo de IT , con carencia y 10...
- Conexión con cliente, en el finiquito de trabajador no calcula el prorrateo de la paga extra . Hemos estado comproba...
- buenos días.
Adjunto os paso los ficheros CPAD de urbana y rústica del año 2024. No han podido conseguir de años an... - En el contrato 510-01, con la paga extra prorrateda , alta el 10/05/2024 baja 29/05/2024, no la calcula en la finaliz...
- Buenos días
Como continuación de la INCIDENCIA 172174, es imprescindible que al generar el periodo de facturación ... - Buenos días Silvia,
Damos por finalizad la incidencia, cualquier problema que tengas, puedes reabrir este ticket o... - Buenos días Javier,
La configuración está hecha, pero efectivamente no está firmando. Lo estamos viendo, en cunant... - Buenos días Javier,
La configuración está hecha, pero efectivamente no está firmando. Lo estamos viendo, en cunant... - Buenos días,
Estamos investigando cual puede ser la causa, cuando lo tengamos se lo comunicaremos.
Disculpe las... - Le sale erroneo el calculo de la indemnización. tiene 2 periodos en Mayo y le ha sumado el tiempo . se recálculo poni...
- Buenos días,
¿Nos podrían indicar qué usuarios son los que están teniendo problemas a la hora del acceso y qué les... - Mirando el xml creo que el error es que se ha generado mal. Creí haber
seguido todas las instrucciones pero no se si... - Buenos días, tras haber generado una publicación con fichero xml relacion 100 Nº publicación 8 y enviarlo al BOE para...
- Buenos días
Le remitimos en otra incidencia las claves pero le adjunto estas de nuevo por si las necesitáis
Ayu... - Buenos días
Le remitimos en otra incidencia las claves pero le adjunto estas de nuevo por si las necesitais
- Buenos días,
A priori esto no nos afecta en nada.
Muchas gracias por el aviso,
Un saludo - Buenos días,
Ya esta creado el epígrafe, tasa 130,cuando puedan comprobar que esta todo correcto,
si surge algu... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- DUDAS DATOS HISTORICO
- DUDA DESCUENTO EN FACTURA DE HONORARIOS
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Os rogaría que me llamáseis para poder completar los permisos para firmar en la aplicación.
Gracias.
María José - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172587 h... - Buenos días Mª Jesus,
Podrías darnos un poco mas de información sobre la incidencia? - INCIDENCIA PADRON
- Ya he podido, muchas gracias
- Buenos días.
En la próxima actualización la operación se realizará en un proceso y podrá descargar el fichero gen... - A parte de que al procesarlo no hace esto: "Esto conlleva un cambio de titularidad de los hechos tributarios y deudas...
- Varios ficheros de cobros c60 correspondientes a la quincena del 06/12/2023 al 20/12/2023 cuyos cobros se migraron, a...
28/05/2024
- Epígrafe ordenanza TASA 1,5 ART 24.1.C
Creado los epígrafes

- Cliente: AYUNTAMIENTO DE MARRUPE Fecha de envío: 28/05/2024 18:59:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/01015
Objeto:... - Como no he podido contactar con vosotros esta mañana, os pongo por CAU
esta consulta:
El listado de nómina del m... - Buenos días,
Ya esta solucionado el problema, prueba nuevamente a generar la comunicación de impagados y cualquier... - Buenas tardes, al momento de generar el período la selección de registros que entran en este se tiene en cuenta a par...
- Buenas tardes;
Ahora si me consulta y devuelve los datos.
Se puede cerrar la incidencia.
Muchas gracias,
Ca... - Buenos días Carlos, prueba otra vez, nosotros henos probado y nos da resultados
Un saludo - Buenos días;
Al consultar una matricula en atex aparece el error que os copio a continuación:
"->> ERROR en ATMGT... - Hay que realizar el siguiente trabajo para el Ayto. de Ciempozuelos (Presupuesto Expte. Nº: 2024-00942 y Presupuesto ...
- Buenas tardes.
Está actualizado el Sello de Órgano.
Muchas gracias por todo.
Un saludo. - Llama el usuario a colación de un correo remitido por Ana Belen Rodríguez con email tramitacionelectronica@atm-maggio...
- Buenas tardes,
En el desarrollo administrativo de los expedientes por reintegro de subvenciones, por parte de la Tes... - Buenos días,
Si podéis necesito revisar con vosotros la configuración de las notificaciones electrónicas de este ... - Y perdonar, veo que la gente sigue autoliquidándose sin firmar, por ejemplo las autoliquidaciones 2400017048 y 240001...
- **Superusuario**
Cuando se va a realizar el alta de un nuevo usuario el formulario siempre muestra la información ... - Buenas tardes.
Se ha realizado la modificación solicitada.
Muchas gracias.
Un saludo. - Buenos días,
Tal y como me comentasteis ayer para crear una persona con pasaporte hay que
hacerlo primero con... - Llamo a Consuelo para devolver llamada del cl., consulta cómo ver fechas en los cambios admvos. de las fras.
Vemos e... - Buenas tardes,
Según el importe de Contingencias Comunes de 793.58 viene de la suma de 406.72 (sueldo), 223.02 (com... - Buenos días Rosa
Ya he habilitado el epígrafe de VIVIENDAS actual para que salga disponible al realizar un alta y ... - Hola Miguel.
Estamos realizando pruebas con el censo de basura y no disponemos en el desplegable para seleccionar las... - 




- Adjunto recibo de la incidencia 172618 - Anular incidencia
Un saludo
Roberto
De: soporte@atm-maggioli.es <soport... - Buenas tardes, he mirado el recibo en el programa viejo y no vero la referencia 0000302024 por ningún lado.
Os envio... - Hola Roberto, lo de la deuda no existe te lo tienen que mirar en la BD y creo que la otra deuda también, esta deuda c...
- NO QUEREMOS IR UNA A UNA PORQUE SE TRATAN DE 56 LIQUIDACIONES ENVIADAS EN LA MISMA RELACION CON LA ANTERIOR APLICACION
- NO SE TRATA DE BUSCAR TAN SOLO UNA LIQUIDACION SI NO LA RELACION COMPLETA
- Buenos días,
Una vez hecho el buscador le envío la captura de pantalla donde podrá ver desde donde se hace el busc... - la liquidación 2356000393 se encontraba en la relación de notificaciones 2306 cerrada y enviada en la anterior aplica...
- Buenos días
Cuando puedan remita un ejemplo, para poder hacer una comprobación en indicarles correctamente.
Gra... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿Cómo puedo ver las relaciones de notificacion q teni... - 


NO VEO NINGUNA REFERE...- Buenos días
A la hora de generar el fichero contable para volcarlo dentro de nuestra programa de contabilidad GIA... - Buenos días, si necesito que se modifique el **importe final del ultimo plazo es decir plazo 10 y con el siguiente im...
- Buenos días,
Una vez cotejado el documento con el expediente de fraccionamiento vemos que coinciden en las cantida... - Hola Jonay, buenos días.
Te escribo para comunicarte que ya estaría configurado el módulo de control interno de la... - El importe de los seguros sociales es diferente al que les han quitado del banco, comprobamos que los ficheros de cal...
- Buenos días
Detecto errores que no se corregir. Solicito asistencia.
Quedo a la espera, gracias
María - Buenos días,
Necesitamos saber que deuda es, el número.
Gracias, - Buenos días, el importe a devolver es 86,67€
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: marte... - Buenos días,
Indique el número de deuda que es, gracias - Buenos días,
Se ha procedido a grabar las tarifas del el ejercicio 2023 al 2024, prueben cuando puedan para compro... - Buenos días,
No hay modificación de importes. Confirmado.
Un saludo
Ana Belen Santos
Ayuntamiento d... - Buenos días Ana,
¿Nos podéis confirmar si la ordenanza que habéis remitido tiene las mismas tarifas que el 2023?
... - Buenos días,
Necesitamos que se implemente la ordenanza para poder generar el padrón.
Gracias
Un sal... - Hablar con Alejandro.
- Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días;
Tras varias llamadas hemos comprobado que al acceder con certificado a la carpeta tributaria e intent... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia,
Gracias y disculpen las molestias. - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Cargamos los ficheros de cálculo desde enero a abril y aplicamos.
- I SE INSTALA EL CERTIFICADO CON ARCHIVO "".CER" NO SE INSTALA CLAVE PRIVADA
DEBE INSTALARSE DESDE ARCHIVO *.PFX o ... - Buenos días.
Rogaríamos se tramitará a la mayor brevedad posible, ya que debemos enviar copia de varias nóminas - Llamo a Ayto. hablo con Sonia, me conecto y vemos tema Reintegros Liquid. PTE del 2023 y 2020
El del 2023 está ok pe... - Llama la usuaria para hacer una consulta con respecto al envio de documentación a través de la sede electrónica.
- Resuelta, podéis cerrar incidencia.
- Reclamación de cantidad - atrasos 2023
- Buenos dias,
Como hemos hablado por teléfono le adjuntamos el manual para la firma en ANDROID.
Gracias
<hr>
... - Tenemos a un usuario nuevo , ya que la secretaria está de baja y ha venido un secretario a sustituirle. Y necesitamos...
- Hola buenos días.
Estoy próximo a cargar nuevos ficheros mensuales de Atesa y quería saber si habéis podido echar ... - Buenos días: Acaba de llegar una nueva tesorera al Ayto. de Sigüenza y nos solicita nuevo usuario y contraseña para e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SIGÜENZA Fecha de envío: 28/05/2024 13:08:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/01061
Objeto... - Buenos días Alba,
Ya esta configurado con la tasa 219, el epígrafe para los años del 20 al 23 y el 2024.
Compro... - Buenos días;
Necesitamos configurar un nuevo tributo que hemos creado:
219 - TASA por utilización priva... - SE REVISAN ERRORES EN LOS CRA, SE CORRIGE PARA SU ENVÍO. POR OTRO LADO, SE REVISAN NÓMINAS DUPLICADAS.
- Buenos días,
Se ha procedido a crear una tarifa de importe libre.

Gr... - Buenos días, necesito que en la tasa de ocupación de dominio público con el mercadillo pueda incluir el importe manua...
- Buenos días,
como continuación a esta incidencia, os informamos que en el departamento de sistemas del Ayto tenemos ... - Hola Pepe, ¿configurasteis los textos?.
Un saludo. - Buenos días el pasado día, 14/05/2024, se procedió a la renovación del Certificado de Representante de la Mancomunida...
- ALEJANDRO SOY PATRICIA. TENGO UN PROBLEMA URGENTE CON VILLANUEVA. LLAMAME CUANTO ANTES POR FAVOR.
UN SALUDO. - Buenos días,
Adjunto el nuevo usuario creado, con acceso a las aplicaciones.
Usuario: cloud\betancuria5
Pass: C... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173167 h... - BUENOS DIAS HE ENVIADO A JON, CERTIFICADO DIGITAL PARA INCORPORAR A GERES, DEL NUEVO SECRETARIO DEL AYUNTAMIENTO.
SU... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - USUARIO LLAMA PORQUE LA NÓMINA SALE A 0, SE REVISA CONFIGURACIÓN PERFIL TRABAJADOR Y SE GENERA NÓMINA CORRECTAMENTE
- ¿Podríamos hablarlo por teléfono? 926814081, extensión 15. Gracias.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggi... - Buenos días,
Si no les deja hacer el pago es porque el banco ha cambiado también su emisora, por lo tanto necesitá... - Buenos días
Ahora sí aparece correctamente. No obstante, hemos detectado otro problema y que es los contribuyentes... - Hemos realizado un cambio, pruebe nuevamente y háganos saber,
Un saludo - Buenos días
La carta de pago que les adjuntamos la hemos generado hoy mismo, y en el centro del documento, donde p... - Buenos días,
Hemos estado comprobando en una carta que tenéis vosotros ya creada y a nosotros si que nos aparece a... - Buenos días
Hemos impreso un duplicado de una carta de pago que ya estaba hecha, y sólo aparece GLOBALCAJA. Sigue ... - Buenos días,
Ya hemos añadido CAIXABANK en las entidades que aparecen en la carta de pago.
Un saludo - Al sacar el cuaderno 34, le faltaba dos trabajadoras, comprobamos que no tienen método de pago, cambiamos a transfere...
- Buenos días, lo vuelvo a intentar y me da el mismo error que ayer, se para en el paso 3501 / 3567.
Anteriormente he ... - Hola Nuria, he visto que tienes cargado el DOC, los pasos a seguir son los que te pongo, no incorpores la información...
- Llama Victoria, consulta donde dar de alta subcta en la 521
- Buenos días Tamara,
Como hemos hablado por teléfono, te envío la liquidación según se imprime ahora y el modelo de t... - Buenos días Isabel,
Cuando puedas mándanos el documento donde quieras que aparezca y que texto necesitas y vemos c... - Buenos días,
He incluido texto en Sistema-Personalización del sistema-Textos generales-Liquidaciones.Texto para info... - Hola Lope,
Eso lo han hecho directamente Javier Mtez, no se desde donde se configura, ya lo siento.
Un saludo - Buenos días Lope,
Ya se ha configurado, probad de nuevo cuando podáis, gracias - Hola buenos días, en el expediente de devolución uno de los informe es para devolución y compensación si en el mismo ...
- Hola Jordani, me comentan que en caso de compensación, se podría diseñar un expediente Tributario de compensación o b...
- Conexión con clientes, carga en aplicación ATMNOMINET de los ficheros de cálculos solicitados a SILTRA . Durante ...
- APARECE EN EL INVENTARIO UN VIAL NO RECEPCIONADO
- Nomina. Al cuadrar el banco descuadra en 10 céntimos por una operación de seguros sociales de enero. Intentamos modif...
- Hola,
Exacto, tiene recargo pero debería tener el 20% ya que están en ejecutiva.
Saludos.
El mar, 28 may 2024 a las ... - Hola Nerea, este expediente lo veo con recargo de apremio y ya te digo que la opción sigue marcada
 det...
- NECESITAMOS IGUALMENTE QUE EL CALCULO SE HAGA SOBRE 366 DIAS AL SER ESTE AÑO BISIESTO
- Buenos días,
Ahora deberían aparecer los comentarios en las liquidaciones nuevas que se realicen,
Disculpen las ... - PUEDEN HACER QUE LOS COMENTARIOS QUE SE INCLUYEN AL PARCTICAR LA LIQUIDACION APAREZCAN EN LA DEUDA?
POR EJ EN LA 2... - Buenos días,
Ya esta solucionado,
Un saludo - revisión y corrección partidas presupuestarias
- Hola
He podido instalar la parte de la dmz, ahora tengo un problemilla
1. Me habeis dejado un certificado de... - Buenos días Javier.
Hace unos días te comenté la posibilidad de que en la opción "propuestas de baja", se pudiera bu... - Buenos días.
¿Se ha publicado en el Portal de Tributos?
!Outlook-wfzxfbvt.png!
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De:... - Buenos días Rosa,
Ya están cambiadas las tarifas. Tributo 980. Comprueben por favor que esta todo correcto.
Gra... - Buenos días Javier.
Seguimos esperando respuesta a nuestro email en el que nos indiques cómo realizar la consulta mas... - Buenos días, por parte de ATM no hacemos ninguna tarea que pueda afectar al rendimiento de los servidores del Consell...
- ocurrieron desde el viernes a martes coincidiendo desde primera hora. Si
bien es cierto que desde mitades de la sema... - Ya tengo el acceso, gracias!
- Buenos días Azahara,
Ya tienes los permisos, si te falta algo me avisas y lo reviso de nuevo,
Un saludo - Buenos días,
Necesito acceso para generar e imprimir las facturas en Fresnedillas de la Oliva.
Muchas gracias. ... - NO ACEPTA LOS RESULTADOS, Y ESTAN COGIDOS DEL PROGRAMA, ALTAS, BAJAS , MODIFICACIONES Y TOTALES.
- Un trabajador no les deja grabarle sus pagas extras, comprobamos que en conceptos de abono no tenían bien grabado el ...
- buenos días he recibido archivo de reparos de las cifras 2024 pero no sé bien como tengo que actuar. les solicito urg...
- Hola,
No llegue a procesar el fichero de movimientos, pero supongo que cada fichero tiene sus propias operaciones.
- Esta generando la memoria de la cuenta general y dice que esta tardado mucho
Le indico que debe esperar por que es u... - Buenos días:
¿Es posible exportar desde ATM una relación del gasto por subprograma? La
estructura sería como la s... - Resuelto.
Muchas gracias.
Kss
Fernando Alvarez Rodríguez
Interventor
Plaza Mayor, Número 1. 28470... - Buenos días,
Queremos utilizar el servicio de TPV Q de Caixa en los puestos del Servicio de Atención al Ciudadano... - Hola Javier.
Ya he eliminado el expediente en GIT y lo he generado de nuevo sin problema. Es el expediente 4754.
Un s... - Hola Javier.
Hemos dado el aviso por resuelto y sigue sin dejarme.
En Gestiona no aparece la providencia en el expedi... - Hola Javier.
No me deja. Si lo intento emitir desde el cargo de ejecutiva me sale el siguiente aviso.
!image001.png!... - Buenos días,
Por favor, cuando les sea posible prueben de nuevo, se ha comprobado que en la actualidad no hay nada... - Buenos días Laura.
He probado a hacer un expediente nuevo y sí que me ha dejado hacerlo correctamente, pero los dos q... - Buenos días,
Se ha procedido a solventar la incidencia, prueben de nuevo cuando les sea posible.
Gracias y un s... - Buenos días,
Ana, por favor, confirma cuando puedas si continúan los mismos errores para avisar a Infosistemas del A... - Llama Belinda indico ampliar fecha GFA, añadir partida ingresos para 2024 y asociar proyecto a DVI - ok
- Perdonarme de verdad..., pero es que tengo me suele pasar a veces y se me ponen fatal los ojos.
Un saludo. - Buenos días Elena,
Espero que te mejores.
Nos vemos el lunes.
Un saludo,
Nuria - Hola Nuria, disculparme, pero lo tengo que cambiar al lunes, que estoy mal con los ojos. Voy a intentar ir un día a l...
- YOLI - ERROR EN BANCO REINTEGRO P. JUSTIFICAR - BORRAMOS LAS 3 FASES Y VOLVEMOS A HACER LA JUSTIFICACION Y EL REINTGO...
- Llamo al cl por solicitud de formación para concertar día
he llamado al cl. y me ha dicho que la tutoría la pidieron... - Hola David, dieron de alta a todos los usuarios, por lo que cualquiera puede meter ya su certificado. me comentan est...
- Buenos días
Tengo que hacer publicaciones al TEU manualmente. He ido a Notificaciones / Comunicaciones/Gestion/ cart... - Hola Cristina, con la opción que te comenta mi compañero, directamente lo cobráis sin recargo, para que no tengas que...
- Hola Jordani, esta incidencia creo que está duplicada, ya te ha ha estado contestando en otra anterior. La he pasado ...
- Mostramos como grabar la nueva cuneta de cotización para trabajadores en prácticas, damos de alta a un trabajador.
- Llama Beatriz, le sale al contabilizar R para que elija la subcta de la cta. asociada al cnp, es normal ya que tiene ...
- necesito rectificar ALGUNAS
- Buenos días Clara,
Ya están habilitados los permisos para las personas que nos comentabas.
Saludos - Buenos días
solicitamos permisos a los usuarios CVILLADONIGA Y AOVIEDO, a:
deudas tributarias - gestión deudas - im... - Buenos días, ya hemos dado con el problema.
Vamos a actualizar hoy para corregirlo, pero habría que eliminar y volve... - Buenas, no se si Miguel ha cambiado algo que es quien lo estaba viendo, pero el documento asociado a la notificación ...
- Llama Sonia, ha contabilizado unas operaciones correctamente pero sg. indica al enviar el doc. soporte a la firma no ...
- Creación de una nueva partida presupuestaria par aun acumulado. Nómina de mayo
- Buenos días,
Le he vuelto a llamar pero me comentan que está en una reunión, lo volveré a intentar durante la maña... - Apoyo técnico para contabilización Reintegro Subvención fondos no utilizados ejercicios anteriores. Verificación con ...
- Buenos días,
Ya esta modificado el epígrafe 5 - AMPLIACIÓN DE ACTIVIDADES O DEL ESTABLECIMIENTO, comprueben cuando... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA GENERAR L90 PARA REGULARIZAR BASES DE TRABAJADORA EN SITUACIÓN DE JUBILACIÓN PARCIAL...
- Hola David, me comentan que sí que te deja meter la referencia catastral aunque no sea el mismo titular.
Lo único es... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- CARMEN - GENERAR FICHERO XML LIQUIDACION 2023
- Buenos días,
Por favor, intente crear el fichaje de nuevo. En el horario de ese trabajador había dos periodos de ... - Buenos días, estoy intentando hacer un fichaje manual a un trabajador y
me da un error, del que adjunto pantallazo,... - Al resolver las incidencias del proceso de comunicación ingresos OAR, proceso el cobro y genera un apunte (ejemplo: 2...
- instalar programa en equipo nuevo
- instalar programa en equipo nuevo
- Eva: comparativa entre meses de abonos. Precalculo de nómina, selecciona el mes que quiere comparar con el anterior, ...
- NOS HAN MANDADO UNA INCIDENCIA DE REPAROS DESDE EL INE CON RESPECTO A LA CIFRA DE ESTE AÑO.
- Repaso de errores y carga de ficheros.
- Registamos documentos, pero no nos genera justificante de registro de salida con el ORVE. No enlaza con el SIR.
¿P... - Buenos días, si imprimes el listado del cargo te sale desglosado por partidas como te comenté y por número de deudas ...
- Buenos días, por favor , decidme que necesitáis con respecto a este tema que expongo en el correo que os reenvío.
... - Buenos días,
Nos podéis decir que hacemos en estos casos y si necesitáis alguna aclaración sobre esta duda. Gracias - GESTIÓN DE FICHEROS
- MªSol: Le da error al subir los archivos de nóminas desde precálculo a la aplicación contable. Le da un error en las ...
- Buenos días,
No me había dado cuenta que era un recibo de un padrón, en este caso no se puede eliminar, además ya ... - - Se ha procesado fichero de cobro en ejecutivo de la liquidación de Diciembre. Han salido 190 incidencias.
¿Hay alg... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE EL PROGRAMA NO LE GENERA NÓMINAS, SE REVISA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA Y SE CORRIGE.
- Habilitar posibilidad de realizar por Gestión-Inspección Tributaria liquidación en aquellos casos que no hayan realiz...
- Ernesto: Error en ficheros CRA indicativo erróneo para el concepto económico. Se corrige concepto de abono que tenía ...
27/05/2024
- Buenas tardes.
Me ha dado el mismo error al intentar generar la providencia desde un cargo de ejecutiva que se había ... - Buenas tardes.
Estoy tratando de pasar a ejecutiva las autoliquidaciones pendientes y me da el siguiente error.
Esp... - Hola,
Al generar fichero contable de Data de Bajas salta un error que dice "No ha definido el código de tercero".
... - En apunte de 100€ del día 6 de marzo he intentado cruzar con un plazo de un fraccionamiento de 535,40€ y compruebo qu...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenas tardes.
Ya puede descargar el informe con la descripción rellena. - De acuerdo Carlos,
cerramos la incidencia.
Muchas gracias, - Hola;
Creo que se puede cerrar la incidencia, el problema era el tramitar el SEP que no podía hacerlo porque no le... - Buenas tardes;
Perdonar que no contestara esta mañana.
Se quedó solucionado.
Marco como resuelta la incidenc... - Buenos días Carlos, ¿me puedes confirmar si esta incidencia ya ha quedado solucionada?
Gracias. - Buenos días,
¿Nos pueden indicar de que tasa es?, o ¿el número de propuesta a la que se refiere?
Gracias y un s... - Buenos días,
No puedo meter en la relación de propuestas de liquidaciones las de importes
cero. Tenemos que p... - CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PORQUE LOS FICHEROS DE BASES QUE ENVÍA POR SILTRA LE DAN PROBLEMA CON EL Nº DE AUTORIZADO...
- Buenas tardes Laura, para ser más concreto del descuadre entre los importes por deuda y el importe total se debe al s...
- Buenos días,
De acuerdo, muchas gracias. Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticame... - Buenos días Laura, a parte de que en la aplicación no estuviera obteniendo el valor correcto a la hora de pintarlo en...
- De acuerdo, muchas gracias por la información.
Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automá... - Buenos días Laura,
Estamos con ello ya que no teníamos previsto estos casos. El compañero que está revisando la in... - Buenos días,
¿Ha habido algún avance con esta incidencia?
Gracias. Un saludo.
[Interfaz de usuario gráfica Descri... - Buenos días,
Le rogamos vuelva a probar de nuevo, ha podido ser un problema de conexión.
Gracias y un saludo, - Al generar el fichero para enviar a Caixabank se del 1º plazo del padrón de IBIU del año 2024 se ha quedado parado en...
- Buenos días,
Una vez creada una partida presupuestaria no se puede modificar el número solo la descripción, se pod... - Buenos días
Tenemos que modificar las partidas económicas presupuestarias del ejercicio 2024. He intentado en integr... - Hola,
En Fresnedillas las multas se facturan a un precio fijo.
En el auxiliar veo que está configurado de esta mane... - Buenas tardes,
Hoy se ha procedido al intercambio de claves y a la configuración de las sesiones de presentación d... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TORRES DE COTILLAS(LAS) Fecha de envío: 27/05/2024 16:04:59
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Crear epígrafe nuevo de ingresos varios
Epígrafe creado es: tasa para oposiciones con importe libre - Perfecto. El miércoles nos vemos.
Un saludo.
Nuria - Hola Nuria, si te parece voy el miércoles de esta semana.
Un saludo. - Buenos días,
necesitamos concertar la próxima visita a Galapagar para Gestión Tributaria y Recaudación.
Muchas gra... - Me comunica el compañero por chat que haciendo como se le ha indicado le sale correcto:
- A ver, yo selecciono el OBLIGADO porque es en principio a quien debería de ir, he probado ahora dejando a Titular Pri...
- Hola Jesús,
nos comentan esto:
Buenos días, ¿por qué seleccionas "OBLIGADO TRIBUTARIO" y no el "Titular princip... - Vale, en la relación 1465, que es la copia de la 1440, Click derecho procesa, carta de pago, Obligado Tributario Info...
- ok, pues dime por favor los pasos a seguir, lo hacemos desde aquí y sino nos sale a nosotros tampoco (que será lo pro...
- Vale, he procesado sacando el informe, con las costas y ni me ha generado el informe ni me ha añadido las costas.
- Vale, hay que sacar primero el informe de Recaudación, ahora cuando tenga un hueco lo pruebo
- Hola Jesús,
Podrías volver a hacerlo para ver si se sigue sin generar ningún documento, sino indícame por aquí los... - Buenas, sin problema, a ver error como tal no salió, simplemente procesé la relación sacando carta de Obligado Tribut...
- Buenos días,
Debe ser que el anterior mensaje no te llegó, necesitamos que nos des más datos, sino no podemos mira... - Buenos días,
Por favor, ¿Cómo se encuentra el estado de esta incidencia?
Gracias, un saludo. - Queda resuelta la emisión de plazos SEP con GITWeb.
- Arreglo cobros fraccionamiento devueltos
- Gestion de fichero de errores, de reparos.
- no entiendo base de 793.58
- hola no entiendo de donde saca la base 793.58 en el apartado otras bases adjunto documentacion
- Buenos Días, esto es lo que sale cuando doy eliminar en la deuda:
!image001.png!
Un saludo
!image002.png!
Ayuntam... - Buenos días,
Para eliminar una deuda que está pendiente y no se ha emitido al banco puede hacerlo desde la deuda t... - Buenos días,
Necesito que se elimine un recibo creado por error . El número de deuda es 2400004886.
¿ Por favor... - Buenas tardes
Necesitamos hacer formación de la aplicación de ATM multas para una persona de nueva incorporación
Q... - Buenos días,
Se le ha dado acceso a la operación que nos indican.
Gracias y un saludo, - Buenos días;
La compañera de inspección con usuario LALCOCER necesita permisos para poder acceder al censo de IAE ... - Error en tramos de un trabajador Siltra, se revisa y se modifica el fin de contrato en la pantalla de Horarios. Se ge...
- LE ADJUNTO LE PANTALLAZO DE LA LIQUIDACION CON SUS PAGOS PERSONALIZADOS
FRACCIONADOS.
El 27/05/2024 a las 14:14, ... - Buenos dias, para modificar el utlimo perido de pago personalizado de
una tasa municipal extraccion de canteras del... - Buenos días Carlos,
Se ha modificado laa plantilla que había en el trámite de Providencia para incluir la que nos ... - Liquidación complementaria lic urbanísticas
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173089 h... - Buenos días,
Tenemos un problema con la firma de un cargo se trata de el de PSICOLOGA INFANTIL, esta asociada a d... - Buenos días,
Tengo que empezar a asignar tareas relacionadas con inventario al personal del Ayuntamiento pero no s... - Salarios de tramitación con varias casuísticas.
Días de indemnización de con un contrato con varias jornadas diferen... - Buenos días.
No se trata de una tasa es un precio público, lo conveniente es que estén todos juntos.
Se trata de una ... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 27/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
# SECURE&TIP
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 27/05/2024:... - Marga: Paternidad que le aparecen un complemento.
Tenía marcado el complemento al 100%. Se le indica que no complem... - Buenos días,
Tal y como hemos hablado por teléfono se ha creado directamente en la bonificación el máximo del impo... - Buenos días, queríamos saber si la bonificación del 5 % con tope máximo de 200 euros para el Sistema Especial de pag...
- Hola Isabel, buenas tardes.
Perfecto, mañana a las nueve os llamo y comprobamos la configuración en el equipo de l... - Hola Sergio, he hablado con la tesorera y si a tí no te va mal hemos quedado a las 9 de la mañana. ¿ Te va bien a tí?
- Buenos días,
Me indica el atente 2804036 que la incidencia continúan en todos los dispositivos, que no les vuelcan... - Hola Beatriz, buenos días,
He sincronizado todo, que haga una prueba, si es posible que pruebe en dos termianlaes ... - Buenos días,
El agente de policía con número 2804036, desde hace algún tiempo entra en el dispositivo móvil pero n... - Regularización de un trabajador con 2 IT en Abril que regularizamos la nómina en Junio 2024. en Mayo tiene ya un pago...
- Hola David, No estaba el usuario creado en CoEx, que es desde donde se realiza la firma.
Han creado todos los usua... - Revisión, corrección y envío CFA
- ANA: Alta trabajador de subvención que no aparece aplicación SS entidad. Se le calcula la nómina para que coja la apl...
- Consulta sobre si existe posibilidad de cambiar el campo de FAMILIA a los habitantes de una misma vivienda pues cuan...
- Buenos días, solicito la baja de la usuario Beatriz esmeralda González Vera con 78536518M en el padrón de habitantes ...
- se aplican los ficheros solicitados esta mañana para generar informe costes
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 173088 h... - CENTRALITA - llama la usuaria porque se incorpora un nuevo secretario y se requiere la configuración del usuario, per...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene una factura que le ha entrado con fecha RCF anterior a la fecha de registro...
- Nati, Consulta que si puede hacer cuaderno 34 desde precálculo ya que en definitivo no le deja quitar una carpeta que...
- LLEVO DIAS INTENTANDO DESCARGAR LA MEMORIA 2023 Y SE QUEDA EN EL PRIMER PUNTO COMO SE VE EN EL DOCUMENTO QUE ADJUNTO
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- Tras comprobar que dos empleados de programas temporales tienen como firmante la jefa de unidad de CULTURA para la ge...
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- Buenos días
Observando los permisos de MARIA FE GARCIA HERNAN hemos detectado que el error que se producía en los... - Hola Asun, he intentado hablar contigo y no lo he conseguido, sólo aclararte que cuando un documento está firmado y s...
- Buenos días, no puedo acceder a la base de datos "ATM CONTA VENTURADA ANTIGUA" porque aparece un mensaje de error en ...
- Dudas / validaciones cierre
- Anticipo caja / facturas. Tiene un AC pero al tener facturas con IVA no puede ser por el anticipo. Las facturas están...
- Hola buenas,
grabo el bien (en este caso un inmueble) en gestión de bienes, indicando su titular.
Al ir a grabar e... - Cierre. No coger el cierre todavía, me avisará cuando esté todo.
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Tengo una duda sobre una notificación enviada por DEHÚ a una persona física. Su nombre es GUIJO CAST... - Hablo con Antonio y le confirmo como es la conciliación.
- Buenos días, ya se ha actualizado la aplicación. Tenga un buen día.
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Buenos días Javier,
El problema viene de que el importe bonificado lo han desglosado en 2 registros. Para que se ap... - El proceso 'Ficheros OAR. Generar apunte bancario' ha finalizado correctamente pero con avisosClose
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- Buenos días, solicito la baja de la usuario Beatriz esmeralda González Vera con 78536518M en el padrón de habitantes...
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- Buenos días,
He intentado modificar y subsanar las partidas presupuestarias que salen erróneas y no es posible modi... - Buenos días,
No te puedo dar un caso en concreto porque para no estar parados estamos grabando la solicitud del ... - Buenos días Lourdes,
Ese error lo devuelve el sistema cuando hay un problema a la hora de registrar en SGEM, y pue... - Buenos días,
¿Puede específicarnos el programa específico para el cual necesita una nueva licencia?
Muchas gracias - CADUCIDAD DE LICENCIA
- Buenos días,
Sigue sin funcionar. Tal como podéis comprobar en el siguiente pantallazo.
!image.png!
Un saludo,
... - Buenos días,
Sería algo momentáneo, ya que hoy al verificarlo ya se muestra y está visible sin problemas. Adjuntam... - Cambio de categoría a partir de hoy, pero sin cambio en SS, ni salario
- Buenos dias,
Gitweb no permite dar de alta un pasaporte ya que la aplicación implementa un proceso de validación.... - Buenos días,
Necesitaría dar de alta a una persona con pasaporte. Cuando la intento dar
de alta con el número... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenos días. Tras comunicarme con la persona, me indica que ya ha realizado el pago, por lo que se puede cerrar la in...
- Buenos días, me podéis indicar cómo va esta incidencia?
Muchas gracias. - Hola Sonia,
Ya hemos modificado y ajustado sin que se fuera de tamaño la plantilla, compruebalo y nos dices,
G... - Caducidad de claves, les quedan 4 días. Se le facilitan las claves
Ayuntamiento de LEIOAKO UDALA con una incidenc... - Perdonar, en las autoliquidaciones de plusvalía también se ha puesto la firma del interesado en la autoliquidación???...
- ok gracias, quedamos a la espera de las otras modificaciones que ya nos
informarán cuando estén disponibles
El lun, ... - Buenos días.
Ya hemos puesto la Autoliquidación visible para el contribuyente/empresa, y como indicas es nece... - Hola buenos días, ok, entonces nos pueden activar la liquidación de la
plusvalía como está ahor para que la gente se ... - Buenos días Jordani.
Estamos estudiando todas las modificaciones que has solicitado, pero estos cambios que ne... - Buenos días,
Se ha creado una nueva versión del expediente incluyendo el trámite de Providencia, hemos añadido la ... - Buenos días,
Necesito, por favor, una modificación en el texto de la plantilla de Notificación del acuerdo de hipote... - Se intenta solucionar error en el enlace contable, se arreglan partidas del precálculo pero no soy capaz de soluciona...
- Error en fecha de calculo de finiquito. Tenía marcado el check de liquidación de paga extra y le daba error en la fec...
- DUDA DESCARGA DE FACTURAS Y FACTURAS FACE CON INCIDENCIAS
- Buenos días:
Observamos que cuando se realiza la selección de dos o mas empleados para finalizar contratos, el pr... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
HAY QUE CORREGIR LA TASA DEL MERCADILLO XQ DA UNAS CA... - Conexión con cliente, cómo obtener un resumen de la población del municipio por unidades poblacionales a una fecha.
- Tenemos secretario nuevo , por baja laboral de la actual secretaria, y necesitamos que pongáis el certificado digital...
- Buenos días, nos adjuntan este pantallazo. al introducir la calle les da este error.
Si podéis verlo, gracias
... - He recibido notificación del padrón que las cifras descuadran ,me envían reparos pero no se descargarlo , ni contestar.
- reclamación de deudas, varias de 3 trabajadores
- Buenos días
Falta añadir CAIXABANK en las entidades de la forma de pago que aparecen en la propia carta de pago.
... - Buenos días,
Ya esta actualizada la emisora como nos indican. He visto que CAIXABANK ya aparece creada como entida... - Han pagado los atrasos de la subida del 0.5 en abril, y han enviado por seguros sociales, pero se dan cuenta que en e...
- Grabamos la baja de una trabajadora, un reintegro solo finiquito, y sacamos su nomina de finiquito con paga extra, va...
- YA TENGO REVISADO EL FICHERO DE REPAROS
- Buenos días,
Hay errores en el desarrollo de la Ordenanza 350, concretamente en el apartado de ampliación de activ... - Buenos días,
Estamos intentado grabar la devolución de un ingreso indebido. Se trata del importe ingresado según a... - SE REVISA ESTADO SITUACIÓN BAJA IT TRABAJADOR AFECTADO, IMPORTES MUY ALTOS, SE REVISA PERFIL Y TENÍA IMPORTES DUPLICA...
- Buenos días. Al descruzar el apunte 85 para resolver una incidencia anterior, nos muestra el mensaje que se adjunta. ...
- Muchas gracias
- Buenos días,
Esa operación no está disponible debido a que ya se realiza a través del TEU.
Si lo que quieren es... - Cambios realizados:
1.- Cambiar el estado a baja de los registros de los siguientes epígrafes, para conservar su h... - Se han llevado a cabo los siguientes cambios solicitados por lo que se da por resuelta la petición.
- regularización de nómina 05/2023 por it y recaída en mayo
- Buenos días,
En el proyecto de Rascafría tenemos 3 expedientes tributarios de hipoteca legal tácita sobre los cual... - Buenos días
Perfecto y podemos ver de alguna manera los grabados por SEDE que sólo grabaran el recibo y no el CENS... - no le salía en el finiquito el salario hasta el dia de fin de contrato, reviso todo y compruebo que tiene Baja Patern...
- Buenos días:
Por medio de la presente os comunico que necesitamos nos llamen del departamento del programa de Padr... - Se aplican ficheros de cálculo, se explica correcto funcionamiento del módulo
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Bonificaciones que no tenía puestos en el campo de habitantes. cambian el número de habitantes que tenían.
Diferenc... - Buenos días;
Teníamos configurados los recibos de agua sin que aparezca la doble línea (periodo ejecutivo) y se ha... - 
- Han estado llamando varios usuarios:

:
... - EN EL ESTADO DE LA FACTURA SIGUE APARECIENDO REGISTRADA AUNQUE SE HAYA CONFORMADO POR EL TÉCNICO
- Buenos días,
Una vez revisadas las partidas presupuestarias que nos indican le comentamos que la partida 39200 no ... - Contabilizar reintegro en 2024 cuando el pago se produjo en 2023
- Cambio la fase de una factura que entro con error
- Buenos días hemos estado revisando y no hemos encontrado nada que pueda provocar dichas paradas. ¿Nos puede indicar s...
- Buenos días le escribo desde Policía Local de San Clemente para ver si me
pueden ayudar. Tenemos una impresora Zebra... - CENTRALITA. Llama el usuario porque ha cambiado de equipo cliente y requiere de nuevo la instalación del enlace para ...
- Buenos días,
Las incidencias sobre multas que ocurren estaban pendientes de resolver a la espera de la contestació... - Buenos días ,
¿me podrias mirar esta incidencia? necesito facturar el mes de marzo en Nuevo Baztan.
Muchas grac... - Hola, buenos días.
Se ha procedido a desbloquear la cuenta al usuario cloud\san.agustin7; por favor, si persiste e... - Buenos días,
El usuario cloud\san.agustin7 no puede acceder a sus servicios.
¿Pueden informarnos si está bloque... - Consulta regularización baja IT, y seguros sociales. tramos
- Buenos días Mª Carmen, adjunto pdf con las notificaciones modificadas con el reverso que habéis puesto.
Un saludo - Buenos días, ¿podría volver a generar la remesa de notificaciones que realizé el 24 de mayo? Es para que me salgan lo...
- Buenos días,
Estoy comprobando unas notificaciones a una persona y me dice que están
entregadas en domicilio,... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque se han confundido y quieren renumerar expedientes de nóminas, pero no saben por q...
- HECHO SEGUN SUS INDICACIONES SIN EMBARGO EN LA COLUMNA "DIVISION TITULAR" NO DICE NADA.
REF CAT 7341213VP5174S0001SX - Buenos días,
Necesitaría ponerme en contacto con Elena para continuar un proceso de análisis de liquidaciones.
M... - 

 det...
- Buenos días,
Hemos puesto el importe máximo en la bonificación por lo que ya debería hacer la división correctamen... - Buenos días, Alejandra. Cuando puedas miramos los ficheros O y OB y tengo también una duda en las alegaciones a la ci...
- Buenos días,
Hace días puse ésta incidencia y a fecha de hoy no me consta ninguna resolución al problema.
Me ur... - Buenos días,
¿Han podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días Ana,
¿Podemos dar por finalizada esta incidencia que se encuentra abierta desde hace 3 meses?
Gracias. - Buenos días,
Le hemos actualizado el acceso horario hace unos minutos, sigue sin dejarle acceder?
Un saludo - Eduardo Martín de Hijas
Ayuntamiento de Navacerrada
91 853 5287
<mailto:sgenerales@aytonavacerr... - Buenos días
Hasta que no se publique en el BOE en el programa no habrá ninguna actualización.
Un cordial saludo - Multa dada de alta se puede proceder a aplicar su pago
- Buenos días,
Esa operación es para realizarla sobre las deudas de un expediente, pudiendo seleccionar sobre las qu... - Hola Carlos, buenos días,
Esta deuda como nos comenta Javi ya aparecen Git por lo que ya podéis opera con ella par... - Buenos días,
Hemos desbloqueado su usuario, en caso de que no le deje acceder avísenos y volvemos a revisarlo.
... - Buenos días, acabo de ver su correo y les pido por favor que me contacten a este teléfono, 657869136. El resto de equ...
- Buenos días, acabo de ver su correo y les pido por favor que me contacten a este teléfono, 657869136. El resto de equ...
26/05/2024
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o...
25/05/2024
- ¿Cómo hay que hacerlo?
Gracias
---------- Forwarded message ---------
De: Cristina Salmerón <csalmeron@atm-maggioli.es>
Date: mié, 24 abr 2024 a...- Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo. - Buenos días.
El apunte de los 71,10 ya lo tenéis resuelto.
El resto se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si... - Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo.
24/05/2024
- Hola,
Necesitamos que para los siguientes usuarios habilitéis los permisos necesarios para:
Ver Detalles
Imprimi... - Buenos días Lope,
Cuando puedan que comprueben si ahora les aparecen las opciones.
Un saludo - Buenas, para modificar el encoding desde el Notepad se hace cambiandolo aquí, por ANSI:
 en los recibos domiciliados debid...
- Buenos días Jonathan, una consulta ajena a esta incidencia. ¿Sabrías si los ingresos, bajas y anulaciones que vienen ...
- Buenos días Rosa,
Por favor indícanos en que tasa queréis que incluyamos estas tarifas. Tenemos una genérica de Pr... - Buenos días,
Indicar a demás que las bajas que se producen por "Fallido/Insolvente" sí que se pueden rehabilitar e... - Comprobamos unas rectificativas, enviamos las bases, tras calculas las bases del mes solicitado.
- Buenos días,
Hemos estado mirando lo que indican y la deuda que termina en 77 no la encontramos, imaginamos que la h... - Buenas, en transparencia en el apartado de ordenanzas no fiscales no aparece ninguna, aparece mensaje en estos moment...
- Buenos días,
Para proceder a la carga de los Ficheros de Tráfico, tiene que hacerlo en Gitweb desde el menú Gestió... - Buenos días los Artículo 76 y 77 de la LSV califican la gravedad de las sanciones no siendo indicativas de sanción po...
- Buenos días,
Les añado un enlace de un portal web que suele estar muy actualizado en
cuanto a normativa se refie...

Pte conexión servidor par configurar CGI- Buenos días,
Nos puedes indicar el expediente que es e intentamos hacer la gestión por si se hace sin problema o p... - Buenos días;
Desde el Ayto. de Ciudad Real se nos ha remitido un modelo para modificar el contenido de la plantill... - Buenos días,
Hemos generado un padrón de prueba para comprobar si había algún problema y a nosotros nos coincide l... - Hemos intentado hacer el Padrón 2024, 2023 y 2022 de la Tasa Casita de Niños y el cálculo no es correcto.
Comprobado... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 24/05/2024 14:18:28
Nº de expediente: ATMGM/2024/00411
Objeto:... - Como agregar una partida en la vinculación jurídica
- No conectaba la BBDD
- Se explica al usuario como funciona e interactúa el módulo de horario con los abonos. El programa coge el coeficiente...
- Buenas tardes,
1. Se ha detectado que hay una factura que ha entrado por face hoy a nombre de MARIA CARMEN PUEB... - Buenos días Jesús,
Le he intentado localizar por teléfono pero no me ha sido posible ya que era algo más de las 14... - Buenos días,
Actualmente para el pago de deudas sólo utilizamos la modalidad 2.
Necesitaríamos que se quite del... - Buenos días, ¿han podido resolver la incidencia?
Muchas gracias. - Buenos días,
En relación a los indicado en la respuesta a estas incidencias nos vuelven a surgir dudas.
Cuando hay ... - ERROR 51 EN UNA INSCRIPCION PADRONAL
YA SE HA CORREGIDO.
NO SE MOSTRABA LA INFORMACION CORRECTA EN AQUELLOS FICHAJES QUE NO TENIAN CODIGO.
LE HE P...- Buenos días Rafa
Hable con málaga mire la configuración y en un principio creí que lo habrían borrado o algo , po... - Notificaciones electrónicas de una plusvalía al representante, se emiten tres notificaciones
 me in... - Próxima a caducar licencia ATMCONTA, por favor envíen para actualizar.
Muchas gracias. - Buenos días, por favor necesitamos generar fichero de bases que indique Indentificador de Rectificación:NO y Rectific...
- Buenos días Carlos,
Hemos credo una nueva versión del expediente Resolución de recursos de Recaudación para adapta... - Cliente solicita asistencia porque no conoce bien el módulo de solicitud de cálculos, se indican pasos a seguir.
- Buenos días, desde la Secretaria y la Dirección de la Escuela de Música realizamos una consulta para aplicar en Infap...
- Charo: calculo de bases de rectificación fuera de plazo de trabajador en IT de Diciembre del 2021
- 


... - Buenos días Mónica,
Para dar de alta una tasa y generar una liquidación junto con el alta de la tasa, con la confi... - Yolanda: dos compañeros que tiene el mismo salario y las situaciones familiares son diferentes. No sabe por qué le sa...
- CENTRALITA. Llama el usuario porque no puede ejecutar el programa. Me da conexión, y en efecto requiere de ejecutable...
- revisamos que la paternidad estaba mal grabada y regularizamos nomina, comprobamos el resto de nominas y generamos la...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque ha tenido un error, ha dado de alta a 2 administrados con mismo CIF y ahora no sa...
- Buenos días,
Lo que vemos es que la solicitud tiene fecha de fin 2023, es posible que sea por eso y si que tiene l... - BUENAS LO HE INTENTADO DESDE ESA PANTALLA, HE SELECCIONADO EL IBI Y LA BASURA Y A LA HORA DE COMPROBARLO ME HABIA MET...
- Buenos días,
Eso lo pueden gestionar desde :

Gracias y un saludo, - EL SEÑOR SOLICITÓ EL ALTA DEL SEP 10 PLAZO RE-24786-23, SE ADJUNTA SOLICITUD.
- Buenos días,
Me indica el informático que hoy podrían facilitaros la copia de la base de datos que necesitáis para so... - CENTRALITA. Sigue dando vueltas la usuaria a esto, ya nos ha preguntado más veces por esto. Me conecto con ella y le ...
- LISTADO ABONOS TRABAJADOR
- No, se suministran esos datos desde esos informes.
Obtendré los datos de manera manual.
gracoas - Buenos días,
Le indico el informe donde creemos que podrá sacar la información que nos solicita:
 det...
- En el ayuntamiento de arevalo desde cualquier equipo y tambien en el servidor la apertura del programa de gestión de ...
- -- Buenos dias
Cuando se saca el informe de la domiciliacion bancaria de unos recibos,
vemos que en el campo de ob... - Una trabajadora se reconoció en 2023 mediante sentencia una subida salarial del 2019 al 2022. Se le pagó los atrasos ...
- Conexión con cliente, grabación expediente incorporación de remanentes financiado con remanente de tesorería gastos ...
- MARÍA JOSE: Solicita documento de Calculo de la Seguridad Social. Dentro de calculo de Seguros Sociales, En el mes qu...
- Nos traslada el usuario del ayuntamiento FJBRAVO que ya está resuelto el problema. Cerramos la incidencia.
- Una vez marcado en consolidación autoriza el envío de notificaciones electrónicas, se ha emitido en @notifica la deud...
- Solucionado, gracias
- Consultas varias contabilidad.
Datos pendientes solicitados al Ayuntamiento para ajustar saldos de conceptos no pre... - Cambiar fecha contable en remesas de regularización SEP
- necesitaría que apareciera al imprimir información para enviar a firma, igual que en los cargos en voluntaria, la opc...
- Buenos días,
dado que ayer mismo ustedes nos comentaban que la geolocalización del lugar en el que se ficha queda ... - tratamiento de ficheros
- Buenos días Mónica,
Nos dicen desde desarrollo lo siguiente: Al ser recibos agrupados de momento no se puede real... - Buenos días Mónica,
Lo pasamos a desarrollo para ver si se puede solucionar porque efectivamente no aparece.
Te... - Buenos días,
Yo ya se buscarlo por nombre y apellidos, la cuestión es que las notarías nos piden informes de deuda... - Cliente solicita asistencia para grabar trienios y generar atrasos, se tiene que modificar datos profesionales para q...
- Buenos días Javier.
Estoy hablando con Montse sobre la posibilidad de enviar una consulta a la Tesorería de la Segur... - Buenos días: Por si sirve de ayuda para solucionar los errores, se adjunta copia de los archivos CRA de Junio de 2019...
- Buenos días: Por si sirve de ayuda para solucionar los errores, se adjunta copia de los archivos CRA de Junio de 2019...
- BUENOS DIAS
HE GENERADO LA COMUNICACION DE IMPAGADOS IVTM 2024 DE VILLAMANTILLA EN SERVICIOS WEB ATM Y ME SALE TODO ... - Consulta sobre grabar trienios
- Hola Gema
Vamos a hacer una prueba, sube un fichero al geres y dime el tiempo que tarda.
Ese mismo fichero man... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172880 h... - Tiene una incidencia con el complemento especifico de un trabajador de alta en mayo.
- Buenos días,
Actualmente el programa no permite aplicar bonificación por domiciliación a una liquidación, solament... - Consulta del fichero de reparos
- Buenas Delia,
Si se ha hecho alguna modificación de su horario, habría tanto que cambiarlo en nominet, como recalcul... - Buenos días, ruego revisen estas incidencias, pues la trabajadora argumenta
que el saldo trabajado de más le resta (... - Buenos días,
El usuario cloud\antigua10 ya tiene acceso a las aplicaciones de ATMCONTA y AMTGT, en caso de necesit... - Buenos días.
Las autoliquidaciones son derechos que se reconocen cuando se cobran. Son contraídos simultáneos contab... - Hola
Ya lo teneis funcionando desde hace algunos dias
Lo que hemos hecho es volver atras la migracion.
Saludos - Hola
Ya lo tienes cambiado
Saludos - A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 170494 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171443 h... - Hola Toñi, buenos días,
Ya lo tienes cargado,
Gracias y un saludo. - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172719 h... - LLAMO A ANA PARA PEDIRLE EL BALANCE DE COMPROBACION
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172717 h... - Buenos días 'soporte@atm-maggioli.es' necesitamos saber si debemos ser activos desde Cajasur ( carga y envío de la in...
- Buenos días,
Respecto a las primeros requerimientos de identificación de conductor que están saliendo hay un error e... - Buenos días.
Dejo esta incidencia como resuelta y me quedo con la incidencia #172691 para comprobar que esta pasando. - Hola Celia, al final no pudiste darme fecha ayer. Te ruego me indiques qué día acudirás al Ayuntamiento. Gracias.
23/05/2024
- Hola,
Se ha creado la relación 52 con deudas que constaban en estado de BAJA DEFINITIVA y han pasado en estado PE... - Modificación epígrafe ordenanza ayuda a domicilio y otras consultas
- Buenas tardes;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos ha indicado que se tiene que modificar el expediente tribu... - Remesa de gestión escuela de música mensual
Se necesita crear la remesa por la mitad del importe en todos los débito... - Actualización atmgt
- Buenas tardes,
Seguimos a la espera de poder ver con vosotros el problema que hemos
tenido con los seguros sociales...
Hola David Alonso, buenos días.
Tras haber estado analizando contigo vía telefónica esta incidencia y comprobar ...- Buenos días, he vuelto a generar la factura y no parece que dé error en conta, pero tengo que esperar que vuelva mi c...
- Por alguna razón no se guardo el cambio disculpa, ahora si deberías poder.
Un saludo - Buenas,
Sigo sin poder tener permisos.
- Buenos días Sandra,
Prueba cuando puedas a ver si ahora te deja generar ficheros. Cualquier cosa me dices,
Un s... - EN NUEVO BAZTAN TENGO PENDIENTE DE CUADRAR EL INFORME DE INGRESOS Nº 12 (APARECE POR UN IMPORTE 8.757,08€) Y DEBE A...
- DESPUÉS DE EXPLICAR AL USUARIO EL USO CORRECTO DEL MÓDULO, ME CONECTO CON EL PORQUE NO PUEDE MODIFICAR DICHA PARTIDA,...
- Cerramos un contrato y abrimos uno nuevo.
Cerramos el contrato de una trabajadora, generamos su finiquito y le graba... - SE REVISA Y CORRIGEN PARTIDAS CÁLCULO DEFINITIVO DEL AÑO 2017 A 2024. EL PROBLEMA QUE TIENEN ES QUE CALCULARON LAS NÓ...
- Buenas!!
Me comentan los compañeros de desarrollo que habría que ajustar el texto a la longitud que hay disponible... - Buenas de nuevo;
No, si es texto está correcto donde me indicais, el problema es que en la hoja no sale todo el tex... - Buenos días,
Desde el boton de las herramientas (Administración) vamos a Sistema -> Personalización del sistema y ... - Buenos días, tengo que enviar un formulario para la autorización de notificaciones electrónicas a una persona física ...
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Hola Mónica,
Por favor puedes darnos el dni o nombre y apellidos del contribuyente. Vamos a buscarlo de otra mane... - PERDÓN, que en el email anterior no os he mandado el pantallazo
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripció... - Buenos días,
No me hace búsqueda poniendo la referencia catastral, al ser rústico no veo dónde poner polígono y pa... - Buenos días Mónica,
Puedes hacer un buscador de los recibos pendientes o cobrados desde: RE - Deudas tributarias -... - Buenos días,
Si quiero buscar los recibos pagados y pendientes de rústica ¿cómo tengo que
hacerlo?
Sal... - Al generar la notificación definitiva en PDF da el siguiente error: Líneas del débito de la Ref. C60 240008684450 no ...
- La solución temporal hasta que este desarrollada la aplicación para poder buscar dichas deudas por NIF/Nombre es cruz...
- Buenos días
De acuerdo, aunque no lo entiendo mucho
Pero como hacemos para que esto no suceda? Para que no haya ing... - Buenos días,
No les aparece al realizar la búsqueda por DNI/Nombre porque la deuda no tiene ''contribuyente asign... - Hola, buenas
Esto ya está.
Un saludo. - Buenos días,
Les envio carta de pago y justificante de pago de una multa que parece
estar duplicada en el sistema... - Buenos días,
Hemos cargado el fichero IVTM MOVE ABRIL 2024 y nos ha arrojado 28 incidencias que no se habían incorpo... - Buenos días,
Envíanos desde donde lo haces y que cambio es para intentar hacerlo nosotros y comprobar si nos da el... - Buenos días,
Les he intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, imagino que solo atienden hasta las ... - 911749492 ext. 2812
- Buenos días,
Indíquenos el contacto y la extensión para ponernos en contacto con ustedes.
Un saludo, - Muchas gracias
!image001.jpg!
Maria Isabel Couso Permuy
Vicesecretaria-Interventora
Interventora en Funciones
Ayun... - Ya se han retirado esos documentos erroneos del expediente.
La habilitación de repudio posterior a la firma se ha... - Llama la interventora porque se han realizado dos actos de firma con circuito (dos firmantes en cada uno) en dos docu...
- Buenos días
Tengo varias cosas a tratar con vosotros.
1.- Gitweb tiene configurado una partida presupue... - indicencia
- consulta
- Llama para saber si el saldo en la cuenta 113 del 2022 es correcto
Reviso las operaciones grabadas saco los resunti... - Intenta subir el fichero de liquidación del presupuesto en la pagina de la comunidad de Madrid y le pone error
Revi... - hola. Ahora mismo estoy disponible. Llamadme al 669631242 por favor que es mi movil personal
- Buenas tarde César,
Hemos intentado ponernos en contacto con usted para solventar el problema y no ha sido posible... - Buenos días
Desde antes de ayer el personal se queja que la aplicación de fichaje no deja fichar. Si que te deja ent... - - No puede sacar los certificados de empadronamiento, y no puede enviarlos a GERES.
-Revisión del fichero de reparo... - Gracias.
________________________________
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado: jueves, 23 d... - Buenos días, según nos indicaron la estructura de las deudas que enviaron anteriormente al OAR constaba de los 10 pri...
- Hola,
¿A qué se refiere exactamente cuando indica que "la parte correspondiente a la deuda es 0" y cuando se va a lle... - Buenos días,
Solo procesa y cambia el estado del contribuyente, en este caso lo pone como fallecido pero el cambio... - El trabajador MARIN ESTABA, MIGUEL se le concedió un prestamos de 2000 euros, pero en el programa aparece importe amo...
- PROBLEMA CON LA DESCARGA DE FACTURAS FACE Y LE REGENERO INDICES PORQUE LE TARDA MUCHO EN GENERAR LA CUENTA GENERAL
- Conexión con cliente, asociar proyecto iniciado en el ejercicio 2023 a dos gastos con financiación afectada del eje...
- Buenos días Ignacio,
No se estaban emitiendo porque estaba sin marcar este ckeck, que se quitó cuando se hizo la m... - Reintegros. Reintegros de cerrados para no hacer el ingreso de corriente ya que ha contabilizado el reintegro en ene...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Tenemos una liquidacion aprobada y cobrada con un err... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172837 h... - desde ayer 22 de mayo al realizar el fichaje desde el portal del empleado sale un mensaje que dice "se produjo un err...
- Descuentos nóminas. Movimientos IRPF y SS para revisar los datos que se han descontado de la contabilidad
- Conexión con cliente, rectificar la clasificación económica de gasto del presupuesto corriente, pues por error pusie...
- Cierre. Dudas cierre. Cuenta 172 de subvención reintegrable. Cancelar el apunte.
- Buenos días: Como continuación de la consulta planteada y una vez hablado con la seguridad social se detecta que en e...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172830 h... - NO FUNCIONA LA APLICACIÓN DEL FICHAJE
- Hola Paco,
Tras nuestra conversación telefónica le adjunto de nuevo las capturas de pantalla para poder resolver ... - Buenos días,
Las fechas tanto de apunte como de cobro suelen ser las mismas, la fecha de contabilidad será cuando ... - Otra duda: ¿qué poner en el campo "concepto", el número de deuda, el
cargo que se envió al banco que contenía la ... - Buenos días.
Voy a intentar hacer la devolución del recibo domiciliado siguiendo
sus instrucciones, pero le r... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque de repente su equipo a perdido la ruta al servidor. Le indico que esto es respons...
- El Ayuntamiento nos ha llamado a Diputación pero hoy el personal del departamento no están.
El motivo de la consulta... - Buenas tardes,
He vuelto a realizar el proceso de “Incorporar altas, bajas …..” y he hecho un filtro para ver cuanto... - Buenos días,
Hemos visto que las direcciones que vienen de Hacienda no coincidían exactamente con las que tienen l... - Buenos días,
Ya se realizó la opción
!image001.jpg!
Y el resultado es que ya no hay ninguna dirección en el listad... - Por lo que hemos podido revisar, vemos que en la misma cinta no vienen los domicilios del sutjeto pasivo tal y como s...
- CARGA iBI URBANA PARA PLUSVALÍAS
- ME DA UN ERROR EN LOS FICHEROS CRA Y ADJUNTO LA CONTESTACIÓN DE SILTRA
- Buenos días Jose
Prueba ahora, si tuvieras cualquier problema nos dices. Un saludo - Buenos días se podrían configurar los avisos 141 para que desde el propio fichero se pudieran descargar de manera col...
- Norman preguntaba si podía eliminar los programas de ATM por el tema de la migración; le he indicado que desconozco l...


 tenga acceso a la creación de ad... - Consulta de los pasos a seguir para generar las domiciliaciones del sep.
- FUE CONTESTADO ESTO MISMO EN INCIDENCIA 172641
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/172641
- A la hora de calcular la nómina del trabajador Tortajada Martinez Gonzalo Ma, el programa calcula por importes distin...
- SE HA CORREGIDO EN ULTIMA VERSION
- Buenas de nuevo.
Adjunto remito certificado activo para la sede electrónica
Clave Fresno2021
AVISO LEGAL
Este me... - Hola

Este es el certificado esta caducado
Podeis mandarme el certifica... - Adjunto remito certificado con extensión solicitada para la sede electrónica.
Clave Fresno2024
saludos
AVISO LEG... - Hola
Lo que me adjuntas no me vale
Teneis que mandarme el pfx con clave y mandarme la clave o en su defecto man... - Carga del ivtm y consulta para hacer la depuración de los datos del ivtm.
- Comprobamos que hay cuatro trabajadores con error en el fichero de bases, debido a que habían notificado un cambio de...
- y si se trata de una bonificación xq el bien es calificado de patrimonio histórico? en este caso entendemos que el bi...
- Buenos días,
Las exenciones y bonificaciones cuando hay un cambio de titular no se mantienen, se tienen que gestio... - POR EJEMPLO LOS IBIS DEL AYTO APARECEN COMO BONIFICADOS AL 100%% HASTA EL AÑO 9999....SI SE TRASNMITE ESE INMUEBLE A ...
- EN UN OBJETO TRIBUTARIO DE IBI URBANA METEMOS UNA BONIFICACION 100%:
-SI COMO FECHA DE FIN PONEMOS LA FECHA DE INI... - ERROR CON FECHA DE ALTA EN UN CERTIFICADO
- Se esta regularizando una recaída y una baja por riesgo de embarazo de abril en mayo, la nomina sale en negativo, qui...
- Buenos días, nos gustaría saber si el dato de la geolocalización del lugar donde ficha cada uno de los trabajadores s...
Hola DAVID ALONSO, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hacer varias comprobaciones, le comento que ya hemos...- Buenos días, ya tiene disponibles los cambios realizados,
Tenga un buen día y reciba un cordial saludo. - Buenos días,
En relación con la incidencia reportada, de conformidad con lo regulado en el Convenio, se trata de una... - Buenos días Laura, gracias por la información debido a que sí nos es útil.
Además disculpe aproveche este caso pa... - Javier,
Por si os sirve, he pedido a la AEAT que nos aclararan el desglose de ingresos y gastos del fichero de abril... - Ok, gracias Javier, quedamos a la espera.
[Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamente]
Laura... - Buenos días,
Estamos tratando de cargar el fichero del mes de abril del Convenio de Recaudación Ejecutiva con la A... - Buenos días.
Para realizar actuaciones o gestiones a través de la Carpeta Tributaria, lo puede hacer con el c... - Grabar antigüedad reconocida de una trabajadora y abonarles atrasos
- Buenos días Ricardo,
Nos indican que ya está procesado el fichero, ya tienen incorporada la información en los exp... - Buenos días,
Te he añadido los permisos para que puedas realizar facturación de clientes.
Si te falta alguna opc... - NECESITARÍA LOS PERMISOS NECESARIOS PARA PODER REALIZAR FACTURACION A LOS CLIENTES DE LOS SIGUIENTES PROYECTOS.
- ... - Buenos días,
Tal y como le indicamos en otra incidencia, todas las autoliquidaciones hay que pasarlas a liquidació... - Adjunto fichero con las incidencias encontradas en la generación de un fichero de comunicación AYTO al OAR.
- Buenos días,
El check de Realizar el calculo de los padrones sirve para que después de generar el padrón calcule d... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Comunicaciones OAR - Comunicaciones de ingresos y anulaciones (GESTIÓN OAR)
El proceso 'Ficheros OAR. Generar apun... - Probado el proceso de Comunicaciones cargos (OAR al AYTO) aparece "proceso finalizado con errores". Se adjunta el men...
En la configuración de las tarifas hay un campo para meter un texto,

Qu...- Hola Silvia,
Se ha cambiado la firma del sello de ATM por la del Tesorero tal y como hemos hablado por chat.
Un... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172881 h... - Buenos días, necesitamos que el concejal de personal firme documentos a
través de geres. ¿Que necesitáis/necesitamos... - BUENAS, NECESITO QUE ME AYUDEIS A LIQUIDAR REMESA PENDIENTE DE BASURAS CORRESPONDIENTE AL AÑO 2023. ADJUNTO PANTALLAZ...
- Comprobamos las nominas de una trabajadora con maternidad.
Creamos un concepto de abono nuevo.
Comprobamos un error... - Llama Rosario, indico cómo aplicar un ingreso pte. aplicación
- Llama Raquel, indico donde generar el fichero - ok si le sale y tiene el ejerc. cdo. me he conectado
- Buenos días,
La baja del registro del censo se ha aplicado después de generar el padrón, para futuros padrones no ... - Buenos días Carlos,
Hemos hecho una nueva versión del expediente para incluir el trámite inicial de la Providencia... - CAROL: Indica que los trienios no los está calculando bien. Al parecer se le ha aplicado una subida del 0.5 demás.
... - Cliente solicita asistencia para revisar y genarar finiquito y certificado de empresa. Por otro lado, se revisan atrasos
- LONGITUD DE LINEA 1 INCORRECTA
- NECESITO QUE PARA ESTE MES LAS TARIFAS DEL SERVICIO DE GUARDEIA EN INFANTIL Y PRIMARIA SEAN LAS ANTERIORES PUESTO QUE...
- Buenos días
Tengo un caso que el IBI del 2023 aparecen domiciliados y pone por sede, el caso es que esas no sé por... - El usuario de cloud\antigua10 es nuevo y parece que no se le han vinculado los programas a los que tienen que tener a...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172826 h... - Buenos días,
No sé de que dependerá, pero ayer no pudimos fichar ninguno, ni entrada ni salida
Y ... - Consulta como se baja una baja por accidente de trabajo.
- liquidaciones rectificativas, liquidación de carta de pago por sistema de red. una de bases y otra general. solicitad...
- Cuando se intenta firmar cualquier nómina como "FIRMA CERTIFICADO DIGITAL" eligiendo el Certificado de usuario "AC Re...
- Comprobamos que hay dos registros con valor negativo que se duplican en dos aplicaciones, corregimos las aplicaciones...
- Me envían mensaje desde el ministerio tras enviar clave pública del certificado, pero sigo sin conexión a F@ce en ATM...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172862 h... - CONSULTA SOBRE NUMERACION DE DECRETOS EN GERES.
- Buenos días, Sergio:
Por algún motivo, esta mañana cuando he abierto nuevamente la contabilidad y probado a impri... - Hola Esther, buenos días.
¿Podrías facilitarnos tu usuario de acceso a cloud y su respectiva contraseña para que p... - Contacta con nosotros comentándonos que hay una trabajadora ALAPONT que por contrato tiene 13 días de vacaciones y 3 ...
- Buenos días,
Tal y como nos comentaron ayer, creo que el problema fue que están haciendo desde sus servidores proc... - Buen dia, si, se recuperó, a pesar de seguir trabajando con una lentitud extraordinaria, hoy siguen los procesos del ...
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Conexión con cliente, pues al dar de alta a dos nuevos trabajadores en mayo no le aparecen las aplicaciones presupu...
- Contacta con nosotros diciéndonos que tenia unos trabajadores situados en el horario por defecto pasaron a otro hora...
- Consulta para copiar un contrato, y verificar la cotización del contrato.
- Se descarta la incidencia por duplicidad de la misma. Se gestionara a través de la siguiente incidencia #172613
- Buenos días,
En el IBI Rustica no es necesario marcar la división de titularidad, lo hace de forma automática la ... - Buenos días,
Para buscar los cambios de titular de agua/alcantarillado tramitados, antes
para confirmar el ca... - Buenos días,
¿De qué Ayuntamiento nos escribe y a qué programa se refiere?.
Gracias,
Saludos,
- Pasados unos minutos tras haber realizado el registro de entrada a otras administraciones por el tramitador tendría q...
- Pablo Santos
Tesorero Municipal
Ayuntamiento de San Martín de la Vega
* 91 8946111 Ext 157
*: <mail... - Buenos días,
Tras conversación telefónica adjunto pantallazo indicando los marcajes en los que no aparece el doble v... - NO PERMITE EDITAR LOS DNI DE LOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BASICA
- A la atención de Héctor Gómez:
Hola Héctor,
Adjunto re remito archivo con la documentación que corresponde a ca... - A la atención de Héctor Gómez:
Hola Héctor,
Adjunto re remito archivo con la documentación que corresponde a ca... - Ya pueden cambiar la emisora de la carta de pago y poner 13031.0 en lugar de 130317. Además, también pueden añadir CA...
- Buenos días Óscar,
Soy Íñigo, he intentado localizarte ahora en un par de ocasiones, pero en la primera me habéis ... - Buenos días. La fecha última de pago es dentro de unos días. Por favor, dar prioridad a este ticket. Muchas gracias!
- Hola, haciendo la prueba, a mí me da otro error diferente: "no se ha podido verificar el captcha".
Es urgente. Gra... - Buenos días, al realizar el pago de la procesionaria, da el siguiente error.
Rogamos lo reviséis para detectar el ... - LE EXPLICO COMO ELIMINAR UN EXPEDIENTE DE INGRESOS DUPLICADO
- Se revisan diferencias en los importes, se asignan las partidas correctas para poder enviar de nuevo, se corrige y se...
- Buenos días, creo que ya he localizado el motivo del error: al realizar la selección utilizaba para seleccionar las f...
- Anticipo caja. Anticipo caja 1/2022. No le sale para hacer el pago al acreedor. No puede porque tiene más pagos al ac...
- Grabación 2023. Revisar dudas operaciones pendientes R, no aparecen en banco, facturas PJ. Facturas pendientes.
- Cierre. Ponerme con ello el lunes
- DUDAS VARIAS DEL CIERRE DE 2023: BANCOS Y CUENTA 575
- Buenos días, hemos detectado una incoherencia entre el importe del padrón y la certificación que muestra y que sirve ...
- Llama Mónica, una trabajadora les tiene que devolver un importe, no lo puede compensar con nóminas posteriores, si lo...
- HAY UNOS 90 CONTADORES QUE NO SE HAN INCORPORADO - HAY QUE VER LA ORDENANZA TIENEN QUE TENER DEPURACION VARIABLE Y FI...
- 
- Buenos días,
Nos ha dejado hacer la devolución desde Ingresos Indebidos/IPAS- botón derecho- APLICAR- hemos buscado ... - Pagos a justificar. Tienen muchos pagos a justificar de ejercicios anteriores, quieren depurar los saldos de las cuen...
- HAY UN INGRESO DE UNA MULTA DE 100€ EN LA CUENTA Y NO EXISTE EN NUESTRA BASE DE DATOS.Boletin:0054
- Cierre. Dudas datos cierre.
- Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
¿Ha podido realizar de nuevo la operación en la que le ha dado el error?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Os remitimos las licencias para el ayuntamiento y los organismos:
Ayuntamiento euskaltegi - EFZYL... - Buenos días,
Nos caduca la aplicación de nóminas del Ayuntamiento y de los dos organismos en 8 días, nos podéis ... - Buenos días Mª Carmen, estoy intentando llamar al teléfono 699887189 pero no se oye nada, si me facilitas otro del Ay...
- Nos indican que una trabajadora que tenia suspensión de empleo debido a que estaba a la espera de una resolución de i...
- Consulta porque no aparecen datos en apartado 30 de la memoria de la cuenta general conciliación bancaria
Le indico ... - Buenos días soy Gemma Moreno Ayuntamiento de Cadalso de los Vidrios. puesto
cloud\cadalso.vidrios8
Buenas tardes ... - Buenos días, hemos reinstalado anydesk por si hubiera algún problema.
El nuevo número es 1 581 360 517
La contrase... - q sabemos de esto?
- SE CALCULA FINIQUITO PARA EL CERTIFICADO DE EMPRESA, POR OTRO LADO, SE APLICAN LOS FICHEROS DE CÁLCULO, HAY DIFERENC...
- Buenos días,
Estamos pendientes de comprobar ese listado que os falta, se ha informado al departamento correspondi... - CORREGIR PENDIENTE Y APLICADO DE UN EXPEDIENTE
- Buenos días, el error del CRA se produce debido a que en conceptos de abono esta marcado que no cotiza. Si el abono n...
- Se remite el error REPETITIVO mensual cada vez que se intenta cargar los movimientos mensuales, tanto de nacimientos ...
- Buenos días. Tenemos una incidencia en el reparto de partidas de los seguros sociales del mes de abril!. Necesito ver...
- Buenos días,
Podéis cerrar la incidencia, hoy ha funcionado.
Un saludo.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte... - Pues no nos vale para nada.
Saludos,
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: AYTO LOGO NOJA 02
... - Buenos días Celia, nos confirmas el día de la semana que hemos indicado, por favor?. La Responsable de RRHH nos urge ...
- MARIMAR: Diferencia de importes al pasar atrasos de Abril del 0.5% a contabilidad. Han cambiado las algunas económica...
- Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo. - Buenos días.
Se resuelve igual que la incidencia 172631.
Si tienes alguna duda me llamas y lo vemos.
Un saludo. - Buenos días, en relación al ....art. 76
apartado f) Conducir utilizando cualquier tipo de casco........)
y aparta... - Buenos días.
Hay que localizar la deuda que corresponde a esos documento de pago y modificas en el apunte sobre el n...
22/05/2024
- Cliente: E.I VIVIENDAS Y SERVICIOS MUNICPALES DE CANDELARIA S.L.U. Fecha de envío: 22/05/2024 19:52:30
Nº de exped... - Buenas tardes,
Necesito que se me habiliten los permisos para poder generar ficheros en el auxiliar de facturació... - Buenas Tardes
Tras comprobar lo que hemos hablado en la llamada se observa que tenia en exclusión de permisos conc... - Perez Amado Ana Belen tiene 66 días de asuntos propios cuando no es lo correcto
- Hola,
El cliente solicita acceso al módulo de Configuración > Facturación Clientes para el usuario ALICIA.
Gracias - Le he añadido algunos permisos mas en facturacion clientes. A ver si ahora le aparece todo.
Un saludo - Buenos días Lope,
El usuario ALICIA ya tiene permisos para poder acceder al modulo.
Si por lo que sea sigue sin a... - consulta sobre el cálculo de una IT en la nómina de un trabajador
- Buenos días.
Estamos pendiente en recibir la información solicitada.
Un saludo. - Buenos días,
la interesada ya había presentado la autoliquidación en el Ayuntamiento por lo que tenemos que esperar... - Buenos días.
Se da por resuelta la petición: 172269, en caso de persistir la incidencia o querer ampliar la informac... - Buenas tardes Sylwia,
Tras la conversación telefónica mantenido, hemos hecho todas las comprobaciones correspondie... - el error que sale es: CAMPOS OBLIGATORIOS NO INFORMADOS O ERRONEOS
- Nos da en impuesto de vehiculos
Un saludo,
!image001.png!
Sylwia Blaszczyk Ambroziak
Departamento de Personal
6921... - Buenos días,
Por favor remita más información, es todas las tasas? que error les ha dado?
Un saludo, - HOLA, NO SE PUEDE REALIZAR EL PAGO POR PORTAL TRIBUTARIO. HICE LA PRUEBA Y ME DA CAMPOS OBLIGATORIOS NO INFORMADOS O ...
- Contacta con nosotros y nos comenta que el tecnico de gestion tributaria no le aparece en el portal sus trabajadores ...
- Buenas tardes, la incidencia no se ha solucionado, porque me ha vuelto a suceder… si solicito la revisión el mensaje ...
- Consulta para cargar ficheros iae, bices y padrones
Cita para día 23/05/2024 a las 11:30 - Buenas tardes, podéis decirme algo para ayudar a está persona? Gracias
Enviado desde Outlook para iOS<https://aka.... - Buenas tardes, adjunto los usuarios con las nuevas claves:
Usuario: cloud\naquera4
Pass: NaQu518..927%%
Usuari... - Buenas tardes,
Disculpad por la tardanza en contestar ha sido una mañana muy liada.
Os paso otro ejemplo al hilo del ... - Acabo de mandar un correo.
- tamara.molina@atm-maggioli.es
- De la última cuenta general creada, al imprimir el informe "Detalle por contribuyente", da error y no imprime nada.
... - Buenos días,
Por favor, enviadnos el error o el menú a seguir para intentar sacarlo nosotros,
Gracias - No se si me he expresado bien llamándolo "módulo".
Es GitWeb pero únicamente lo utilizan para cobrar las deudas de... - Buenos días Alejandro,
Desde soporte no tenemos constancia de este módulo, ¿nos puedes indicar a quien va dirigido... - Quiere grabar una nomina y le pone que no tiene vinculación jurídica
Consulto la vinculación jurídica y han agregado... - Buenas tardes Gema,
Si eres tan amable, ¿nos puedes responder a una serie de criterios que desde el departamento d... - Realizó una rectificación de saldos en disminución y el saldo pendiente es incorrecto
Entro con las claves y lo rec... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
504 Gateway Time-out
**Descripción**... - Buenas tardes,
Lo pasaremos al departamento correspondiente para que lo puedan investigar, de mientras espero que ... - Buenas tardes,
Ya he asignado los contribuyentes y he dado incorporar “altas, bajas, …” y sólo ha incorporado 39 reg... - Buenas tardes de nuevo,
La solución que me propones no me parece lógica. Los procesos tienen que ser automáticos y n... - Buenas tardes,
Como puedes ver en los procesos realizados por mí. Ayer y esta mañana (dos veces) he vuelto a Asignar... - Buenos días,
Revisando el problema nos ha surgido una duda a ver si nos podéis ayudar, habéis generado padrón o ha... - Envió un documento contable a firma, hizo una rectificación y quiere reenviar el documento a firma
Le indico que deb... - Oscar Vaquero Bernal 09456933T, solicito el IBI Ref.Cast.
8216474vk2571n0001ek. Se le notifico la estimación y por e... - Oscar Vaquero Bernal 09456933T, solicito el IBI Ref.Cast. 8216474vk2571n0001ek. Se le notifico la estimación y por er...
- Buenos días,
Necesitamos que nos de el caso en concreto, el expediente que es para mirar en que estado está y así ... - José Ramon: ha activado el permiso de realización de las fases de gastos previas al reconocimiento de la obligación y...
- Buenas tardes Mayte,
tras comprobar el departamento de Sistemas de ATM esta incidencia, verificamos que la Sede el... - No puede grabar una operación porque no tiene activado los permisos para partidas que no están dentro del presupuesto...
- Mari Carmen: no tiene los conceptos de abonos de con el 0.5.
se le actualiza.
Indica que no genera PDF de nominas.... - Buenos días ¿Por favor, llamadme mañana?
647 833 508 Ignacio - Buenos días,
Tal y como hemos podido ver en la actualidad si aparecen las dos notificaciones que se han enviado de... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque tiene dudas sobre documentos que no están firmados electrónicamente por la aplica...
- Hola
Ya se ha configurado las copias de seguridad
Queda pendiente la migracion de los documentos cuando puedas ... - Perfecto!!
Muchas gracias!!
Un cordial saludo,
Amparo Gallego Fernandez.
Dpto. de Recaudacion.
Ayuntam... - Disculpad la molestia, ya lo tenéis cambiado.
Quedamos a vuestra disposición,
Un saludo - Hola
Pues para que quede más claro, necesitaríamos que en este nuevo epígrafe se añada al final –SIN IMPORTE MINIM... - Buenos días,
He creado un nuevo epígrafe quitándole el mínimo de 30€. Lo he llamado 1.1) LICENCIA PARA OBRAS, INST... - Buenos días
Está solucionado en la parte que descuenta el importe abonado.
Pero faltaría un epígrafe en el que n... - Buenos días;
En los Expedientes Tributarios configurados para el Ayto. de Ciudad Real, desde éste, nos han indicad... - Buenos días Beatriz.
Ya está eliminada la notificación indicada
Un saludo - Buenos días,
Por favor, solicitamos anular de la remesa 1675, la notificación número 1.
Un saludo. - Buenos días, al cargar el fichero recibido de la seguridad social (Pensiones) y procesarlo me sale el error que os ad...
- Buenas;
Creados los usuarios de la policial local. Mañana se los envío a cada uno de ellos y les enseño como funci... - Error en seguros sociales. Trabajador que tenía fechas superpuestas y le da error en envío de datos H.
- Hola
Estamos en contacto con diputación para que actualice los servidores, en cuanto los cambie se solucionara
... - Hola Mayte
cloud\bustarviejo19
Bus.9128112!!
Saludos - Buenos días, el usuario 19: cloud\bustarviejo19, le ha caducado la contraseña y no nos permite modificarla.
Es urg... - Hola buenos días, ok pero de lo que le mandamos una de las cosas que si es
urgente es la de los no residentes porque ... - Hola
Habeis probado a actualizar?
Saludos - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hola
Es correcto tal y como lo describes atmserver01 y atmserver02 en lan
En la dmz la capa grafica
No me de... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Hay un expediente con importe negativo y cuando consultas el expediente aparecen partidas de años anteriores. Adjunto...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - SOLICITO INFORMACION Y AYUDA PARA ALTA DE ALUMNOS EN PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
- DUDA PENDIENTE DE COBRO
- Buenos días,
Adjunto el nuevo usuario de antigua:
Usuario: cloud\antigua10
Pass: CaAn518..927%%
Un saludo. - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- LA BONIFICACION POR ENERGIA SOLAR ES COMO MAXIMO DE 300€ (APLICAR SOBRE LA VV), PERO EN LOS RECIBOS QUE EXISTE DIVISI...
- 

- Buenos días,
Teñíamos mal configurado la remesa de notificaciones y me han salido firmadas 12 notificaciones con e... - Problemas expediente de embargos bloqueado.
- Hola, buenos días.
Desde el Departamento de Sistemas nos indican que, dado que el problema ocurre en un solo equip... - Hola, buenos días,
Ya te he asociado los puntos,

Un saludo. - Revisamos los importes de una nomina con IT.
- CENTRALITA. Llama nuevamente la usuaria porque necesita subir un documento en un trámite a email a dos cargos de la e...
- Buenos días Clara, adjunto nueva licencia
546545 - 597057 - 724D51 - 75453D
Un saludo - Buenos días
Solicitamos nueva licencia para la aplicación ATMGET
Muchas gracias
Un saludo - Ok, muchas gracias
Este mensaje y sus archivos adjuntos son confidenciales y únicamente podrán ser usados por la per... - Buenos días.
Por favor, cread en el Portal de Tributos del Ayuntamiento el Precio Público por uso y estancias del a... - CENTRALITA. Llama la usuaria Ana porque estaba tramitando un expediente de GERES en el Cloud, se ha ausentado unos mi...
- Buenos días,
Hay que quitar el check "Epígrafe habilitado", con eso quedara deshabilitado pero no se borra.

Corrompidos archivos - Incidencia en nómina, tenia grabado 2 bajas IT 03/2024 en el trabajador EC y AT no laboral. y a su vez un embargo. se...
- pregunta para grabar Horas extras e informar el CRA
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PLASENCIA Fecha de envío: 22/05/2024 12:14:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00764
Objet... - Muchas gracias. Hablaré con el Santander entonces.
Un saludo.
Tesorería Municipal
Esther Pérez Mendiola
Plaza ... - Buenos días Esther.
Tenéis configurado el formulario de adeudo como muestra la imagen

Un saludo. - Buenos días,
El boletín 113007197 comparte numero de expediente con el boletín 112009097, por favor, necesitamos s...
Hola LAURA URBANEJA VIDALES, buenos días
Tras conversación telefónica mantenida contigo y tras ayudarte a reali...- Buenos días Paco,
Para realizar pruebas, ¿qué operación es la que realizan sobre el expediente 240000000813?
Si ... - Descarga de extranjeros con variación de permanencia
- MARI: Fuera de plazo/adelantado. fichero fuera de plazo. Se crea fichero X00 fuera de plazo y se envía.
- Cliente: ORGANISMO AUTONOMO GESTION TRIBUTOS Fecha de envío: 22/05/2024 11:26:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/0084... - Creamos un profesional y lo grabamos en 2023 para sacar su certificado de retenciones.
- Nos indican desde Urbanismo que les está dando este error y ya se pusieron en contacto con vosotros. Se ha revisado ...
- REGULARIZACIÓN SS DIC/2021 - ENERO/2022
- La deuda de 48,49 euros corresponde a recibos de agua que no están incluidos en GITWEB.
Entiendo que al no existir ... - La deuda de la que hago referencia es
Incidencia sin resolver (cobro) 08/05/2024 27,63 PRODUCIDA POR 'DEUDA YA COBR... - Buenos días,
El importe que sale para generar el ingreso indebido a que pertenece, a que deuda? es real, no perten... - Buenos días, no me explico bien.
Nadie ha pagado 2 veces.
Al cruzar los datos del GITWEB con el fichero de ingresos... - Buenos días
¿Por qué al filtrar por terceros en todas las deudas de B87579348 no me aparece la deuda 2300058116?
Gr... - Recibida respuesta de ficheros CRA, aparece error en CCC 18004717231, referente a una becaria a quien se le regulariz...
- DUDAS CIERRE 2023 - CUENTA 558
- Buenos días
Al introducir la actuación de una notificación en Notificaciones/Comunicaciones/Gestión/Introducir acuse... - LLAMO AL INFORMATICO PARA QUE ME DE LA CONEXION. MARCOS
- ME DA CONTACTO DEL INFORMATICO PARA LLAMARLE Y QUE ME DE LA CONEXION
- Buenos días Juan Antonio
Ya está incorporado el boletín de denuncia 032000000008.
, EL VALOR REAL SALE ...
- Generamos fichero de bases y enviamos por siltra
- Buenos días.
Al aplicar fichero CSB60 Unicaja de 23/04/2024 salen incidencias por:
- no existir recibos en la b... - Vale, preguntaré por la configuración del word, pero lo de editar la plantilla desde la aplicacion? no me guarda los ...
- Buenos días,
¿Podéis probar a sacarlo desde otro equipo?, porque esto es un error del Word, no se si tienes que ha... - Buenos dias,
He rectificado la plantilla "Domiciliaciones. Notificación" pero no me guarda los cambios. También he... - Como se aplica la bonificación por domiciliación bancaria a una liquidación. El supuesto es que se da de baja los rec...
- Buenos días,
Se informará al dpto correspondiente.
Un saludo, - No sé porque cierras la incidencia, es que es un error que he detectado y que nos puede pasar en cualquier momento si...
- Buenos días Beatriz,
En la actualidad no podemos realizar las pruebas que nos comentas, si en cualquier otra ocasi... - Hola, a ver, es lo que os intenté escribir. Probar vosotros a :
datar una carta de pago cualquiera manualmente y en... - Buenos días,
Es que ese apunte prueba no tiene ninguna incidencia por lo que no podemos ver porque no ha salido es... - LE LLAMO PARA CIERRE 2023
- Solicito información sobre el estado de la liquidación del presupuesto
- TRINI: El calculo de las bases reguladoras diarias de 2 IT de 2 trabajadores, no le cuadran con sus cálculos manuale...
- Buenos días;
En el padron de IBI URBANA aparecen estos informes:
Mientras que en rustica aparecen los sigui... - Buenos días,
¿Nos pueden facilitar mas información de lo que necesitan?
Gracias - Buenso días
Necesito asistencia en relacioón con Remesas de Gestión 2024, previamente a generarlas incorpore las dis... - Buenos días,
El menú de visiona, solo está para ver a grandes rasgos información del contribuyente, pero todo lo q... - Pero entre los bienes que aparecen en VISIONA/GESTION TRIBUTARIA no aparecen estos bienes y tampoco coinciden con los...
- Buenos días,
Hemos sacado el informe y sale otra información que será la que está actualizada.
. Se modifica el tipo de pago en un trabajador ...
- Corregimos el abono de atrasos para que salga la nomina de un trabajador.
- Conexión con Ayuntamiento, error al cargar los ficheros de defunciones y nacimientos.
- Buenos días,
Por favor, remita algún dato más del contribuyente o una captura de pantalla y que necesita liquidar.... - Buenos días.
En la web del ayuntamiento debéis incluir este link https://tributos.galapagar.es/, es la nueva nuev... - MOVIMIENTOS DE HABITANTE Y CERTIFICADO
- María José: volcar cálculos del L03 que tenía pendiente.
- Confirmamos que las liquidaciones están correctas.
- Se ponen en contacto con nosotros porque comentan que no les cuadra los saldos con los permisos médicos, observo que ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede acceder al programa ni ella ni sus compañeras. Me da conexión, está en r...
- Buenos días,
desde el viernes pasado y esta semana , sobre todo lunes, el sistema se me
ha estado quedando bl... - ok muchas gracias
- María Luisa: crea partida en el 2024 que no se le aplica una vez ligada al concepto. No aparece en el concepto de loc...
- Buenos días,
Ya están actualizados los permisos y la nueva baja.
Saludos - Ruego deis permisos a los usuarios ANADIAZ, ALEJANDRO, FATIMA para que tenga accesso a las operaciones de gestión de ...
- Buenos días,
¿Esto es desde la sede? o desde donde se gestiona, ¿nos puedes dar más información?
Un saludo, - Buenos días;
Desde el Ayuntamiento de Ciudad Real nos ha indicado que se tiene que modificar el expediente tributa... - Incidencia error al crear relación contable. Me conecto con Antonio, al marcar las facturas hay una que da error. Me ...
- @alberto.borja Lo de la Categorización, tenemos que tener una reunión con Álvaro de Diego para ver si está en el plie...
- buenos dias,
Por favor, necesito un listado con la fecha de nacimiento de los hijos de las personas trabajadoras
... - Buenos días,
La aplicación del cajero al no ser nuestra, desconocemos el tipo de comprobación y validación exacto ... - Por error en el proceso de embargos de C63, en la fase 4,5 hemos dado al banco 1465, el botón de reasignar importe, y...
- Buenos dias,
Por favor, necesito configurar el convenio para que abone correctamente las pagas extras prorratead... - no contabiliza en la jornada el concepto "cumplimiento de un deber público y personal"
- AL HACER UNA LIQUIDACION DE PLUSVALIA EN LA QUE NO TENEMOS EL VALOR DE ADQUISICIÓN. REALIZA EL CALCULO SALIENDO EL IM...
- DUDA FACTURA Y PERIODO MEDIO DE PAGO
- confirmación de un CCC
- DUDA PROYECTO DE GFA Y PAGO A JUSTIFICAR
- Buenos días;
En el Expediente tributario de Derivación. Afección de bienes del Ayto. de Ciudad Real es necesario i... - Solucionamos el error en el fichero de bases de dos trabajadores, uno con IT en pago directo y otro de un relevista c...
- 
- Buenos días,
Perdonar, he ido a generar las comunicaciones en El Viso pero se han firmado con el sello de ATM.
¿Pod... - Buenos días:
Por medio de la presente os comunicamos que tenemos incidencia en sede y no deja entrar "su conexión ... - Facturas. Incidencia crear relación contable
AD. Poner fase AD para operaciones de gastos en ejercicios pequeños. - Buenos días,
Creo que esto tiene que ver con la incidencia #172691 que puse ayer, si entras en los resultados de l... - Buenos días,
durante la mañana de ayer (y en alguna otra ocasión ) el sistema al operar
se queda en carga y no e... - Buenos días,
Si, es lo que decía, que desde fuera la carta se ha quedado con la incidencia de ausente pero cuando ... - De acuerdo muchas gracias
- ÁNGEL: Diferencia de bases. Error en tramos por baja IT Recaída. Error en tramos por envío de horas.
Se vuelve a ca... - A continuación se muestran aquellas entidades que presentan problemas en los servicios tanto de Sede como de Portal d...
- Buenos días,
SOPORTE PARA DAR DE BAJA UN USUARIO EN EL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS.
Muchas gracias.
... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Consulta para generar una nomina de atrasos que sale a cero.
- Buenas,
ayer nos avisaron que no iban a funcionar las aplicaciones de ATM desde las 14:15, pero que sería ayer sólo.... - Buenos días, hoy da error a quien ficha por el portal, adjunto captura de
pantalla, saludos:
!image.png!
--
... - Buenos días, ningún trabajador ha podido fichar la entrada por el Portal del Empleado hoy, por favor, esperamos que e...
- Buenos días;
No recuerdo exactamente los que teníamos configurados de inicio, pero utilizamos de forma habitual el...
21/05/2024
- Fraccionamiento 14/2024
Dudas en los importes de los intereses de demora de uno de los débitos incluidos
- Hola,
No entiendo cómo se ha ido el informático sin acabar…
Ahora no podemos acceder a ningún programa. Yo no estar... - Hola Sara
Se me olvidaba, te voy adjuntando los usuarios y contraseñas para que los tengas
De todas formas maña... - Hola Sara
Hemos podido migrar el software de nominas, pero nos falta traernos la bbdd de conta y no logramos conta... - Una vez cumplimentado todos los campos para realizar el fraccionamiento, si le damos a generar la solicitud aparece e...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171229 h... - Error en un fichero de bases, aparece el indicativo diario y le piden indicativo mensual en seguridad social.
- Buenas tardes.
Adjunto el pdf.
En la próxima actualización se podrá realizar la operación de imprimir correctamente. - Hola,
El Ayuntamiento lleva unos días pidiendo un listado de deudores de la cuenta general de 2023 pero nos da un er... - Hola Beatriz,
ya lo tienes.
Un saludo. - El boletín 2300342 debe tener por importe de deuda 180.30 euros, al haberse sacado resolución de alcaldía, compatibil...
- Buenas tardes.
Se han generado los 3 cargos de la mismo forma como se realizó el año pasado, siendo los 2 cargos ... - Buenas tardes.
Mirando lo que comentas en la gestión de cartas emitidas de las 18 se que salen todas tienen Fecha ... - Buenos días,
Por favor, remita algún dato más del contribuyente o una captura de pantalla y que necesita liquidar.... - Buenas tardes Elena,
Veo que has podido realizar el informe de resolución de "Afeccion de bienes. Acuerdo de deriv... - El de la devolución que termina reconociendo el derecho a la devolución si lo tramitamos en expedientes tributarios
... - ¿El expediente de devolución lo hacéis desde expedientes tributarios?
Un saludo. - Ok pero lo que haría sería entonces anotar solamente como que esa
devolución queda como compensada, pero para realiza... - Buenas tardes Ramón.
Ya están todos los acuerdos de los expedientes de derivación con la firma del Tesorero.
Da... - Buenas,
Sí , es ese: Miguel Ángel Callejo de Dios
Saludos - Buenos días Ramón,
Antes de realizar el cambio, por favor, necesitamos que nos confirmes quién es el Tesorero, nos... - Se genera la emisión y después se van generando los plazos, ese plazo se generó antes de modificar la domiciliación y...
- Cuando te refieres a la fecha de plazo ¿te refieres a las emisiones?
El 21/05/2024 a las 13:46, soporte@atm-maggioli... - Buenos días posiblemente sea porque la fecha que se generó el plazo fue anterior a modificar la domiciliación y al es...
- Buenos días, el pasado 19 de abril solicitaron actualización del número de cuenta para el SEP (2 plazos). Se realizo ...
- Buenos días;
No tenemos desglosado por partidas presupuestarias cada uno de los usos del suelo, por lo que esa opc... - Hola, tenéis asociadas estas partidas al tributo del agua, por lo que esos importes os saldrán desglosados en el carg...
- Buenos días;
Usando el padrón del 4 T del 23 que es el ultimo aprobado, desde estadísticas obtenemos esto
Y... - Buenos días, no veo ningún padrón generado, cuando lo generes en tasas-padrón-directorio de padrones con el botón der...
- Buenos días;
Necesitamos estadísticas sobre la Tasa por recogida de basuras (se gestiona
conjuntamente con el... - Buenos días, necesito se resuelva la incidencia para poder dar cumplimiento al artículo 212.2 del TRLRHL, y remitir l...
- Hola Pilar, te ruego te pongas en contacto conmigo, llevo varios varios días llamándote y no te localizo
Es import... - Enviar presupuesto para aplicación lectura de agua y configuración con ATMGT.
- Si lo ha pagado dos veces lo tendrás que aplicar como ingreso indebido y hacer una devolución de oficio y si no tiene...
Ese ingreso corresponde a un recibo de agua, el cual está bien cobrado en el otro programa de ingresos que manejamo...- Hola Roberto, pues es que sale la deuda cobrada el 2019, así que con el botón derecho dale a resolver incidencia y ge...
- Al ejecutar 1 fichero de recaudación de Caixabank, me da un error en el cobro Apunte 30675
Voy a ese apunte y el err... - Buenas tardes Mª Carmen, mañana por la mañana llamaremos para resolver todas las dudas que le puedan surgir en la tra...
- Buenas tardes, necesito saber como notificar a los interesados de una remesa ya generada de decreto de inicio del pro...
- Error al contabilizar ficheros de ingresos
Aparecen los ficheros de años anteriores que no corresponden al año en cu... - Buenos días Mª Carmen, vuelve a generar el decreto, ya está corregida la plantilla.
Un saludo - Buenas tardes, al sacar la remesa de decreto de inicio y resolución sancionadoras, no sale en todos los expedientes e...
- 
Consulta cálculo del complemento del 85%.
- Buenos días.
No se adjunta la captura de pantalla con el error.
Un saludo - Estoy intentando enviar por registro de salida la remesa de notificaciones nº 467 y me la devuelve sin registrar ning...
- Hola Isabel, perdona pero no me ha dado tiempo a mirarte todo, voy a intentar ir la semana que viene el miércoles, es...
- Buenos días, tengo pendientes incidencias en las facturas y en devoluciones de fraccionados, unas referencias de sanc...
- Buenas tardes adjunto fichero con error generado al intentar incorporar
boletín de denuncia 032000000008.
He intent... - Buenos días María, me parece lamentable la contestación por parte de EsPublico. El problema está en la capacidad de r...
- Fwd: [esPublico] Re: (1399327) INCIDENCIA CANENCIA CARGA FACTURAS GESTIONA-ATMCONTA
Externo
Recibidos
empleo
9:... - Muchas gracias, entonces podemos unificar sin problema? En gestión tributaria nos dijeron que el programa no lo hacía...
- Buenos días Esther, la unificación funciona correctamente, no se que harán para perder débitos.
Esto es de DNI 00136... - Buenos días, tenemos varios casos de terceros duplicados (se han creado con un cero delante del DNI), es el caso por ...
- Buenos días, os remito una incidencia en nombre del Ayuntamiento de Villanueva del Pardillo
El Ayuntamiento de Vil... - Una observación: no tenemos fichero de recibos devueltos. Creo que
es un servicio que tenemos que contratar expre... - Buenas tardes.
Emitimos ficheros de domiciliados a principios de mes de los que ya
están llegando RECIBOS ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
En el caso de las exenciones, ¿Cuándo se cambie el ti... - Hola Josefina,
hemos estado comprobando el ejemplo que nos has puesto de pádel, y no vemos que este marcado el che... - Se ha detectado por numerosas llamadas recibidas de vecinos que en el padrón de actividades que se ha enviado al banc...
- Buenos días:
La incidencia es la siguiente: cuando me descarga cualquier documento soporte desde Conta e intento im... - Buenos días,
Le escribo para solicitar asistencia técnica para darme de alta como
usuaria en la aplicaciones de ... - Buenos días
Se adjunta mensaje que aparece al codificar fichero de exentos IAE 2024.
Se solicita resolver dicha i... - Necesito saber como hacer las notificaciones de una remesa de decretos de inicio, gracias
- Buenos días;
Hemos calculado los padrones de IBI Rústica y Urbana para poder depurar
posibles errores. Entre ... - María Jesus: Error DWT0152 Certificado del SEPE



El cloud tarancon 3 no accede desde... - Hola Víctor, pero estos ingresos indebidos los podéis ir aplicando vosotros sobre los plazos pendientes, ¿no?.
Un ... - Mostramos pantallazos de todos los ingresos indebidos de este fraccionamiento y del propio expediente.
 las deudas de IBI 2024.
... - Buenos días.
Puedo entender que no existían esos números de recibos cuando ha salido el padrón.
No entiendo que yo te... - Buenas Tardes: Se envían las observaciones a las
Autoliquidaciones del Portal de RONDA referidas a los concep... - cambiamos el titular y se mantienen las doms bancs
- lo mismo en la 8357008VP5185N0001KS
- POR EJ EN ESTA REF CAT HEMOS CAMBIADO IGUALMENTEAHORA A MANO LA TITULARIDAD PERO SE MANTIENE EL Nº DE CUENTA 8833013...
- ESTA Y OTRAS ESTAN TB EN OTRA INCIDENCIA QUE SE ENCUENTRA EN EL CORREO DE DAVID GOMEZ DEL 18/05/2024
- Buenos días David, es que yo en el recibo del 2023 no puedo ver la domiciliación que tenía, puedo ver lo que tiene ah...
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- DUDA CIERRE 2023 Y REMISION FICHEROS
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- Buenos días,
Eso lo gestiona el dpto de informática, ponte en contacto con ellos, pero no lo hacemos desde soporte... - Buenos días,
¿Podrían instalarme un lector de pdf, por favor? - Buenos días,
Un ciudadano ha presentado un registro de entrada solicitando lo siguiente:
"Por motivos de lejaní... - Comprobamos que hay dos errores en el fichero de bases, una trabajadora, que tiene grabada una baja IT pero en SS no ...
- NATALIA: Consulta aumento salarial del mes de Abril a Mayo. Indica que aplicó una subida en febrero pero han cambiado...
- Hola buenas,
ya me deja cargar el fichero pero me da un error, se lo he enviado al OAR para que lo miren.
El pr... - Buenos días Javier, prueba a ver si ya te deja y me avisas.
Un saludo. - María: Copia de seguridad. Ver si nos ha llegado la copia de seguridad que han efectuado.
Se le indica que sí ha ll... - Buenas… perdonad que se me ha olvidó.
Sigo igual.
!image001.png!
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.e... - Buenos días Mariano,
Vuelvo a preguntarte antes de dar por cerrado el ticket ¿sigues con este problema que detalla... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HELLIN Fecha de envío: 21/05/2024 13:06:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00904
Objeto: ... - Consulta sobre un proyecto que no había generado desviaciones en el 2024
Pido la conexión no habían operaciones cont... - Se está ofreciendo la APP de lectura de contadores desarrollada desde Getafe para la aplicación ATMGT. Este cliente n...
- EVA. Consulta cálculo según convenio. Se le indica como lo está calculando la aplicación según lo que ella indica y l...
- Estas las miramos nosotros.

Un saludo. - Buenos días.
El fichero Caixa de 16/05/2024 recoge incidencias por no existir deudas
en la base de dato. Sin emb... - Buenos Días , seguimos con el problema de la incorporación de documentos escaneados al registro correspondiente. un...
- Cliente: AYTO. HOYO DE MANZANARES Fecha de envío: 21/05/2024 12:49:00
Nº de expediente: ATMGM/2023/02558
Objeto... - Hola Paco, esta como te he comentado en las otras incidencias, hay una deuda suspendida y las otras las miramos.
![]... - Buenos días,
El fichero CSB60 Unicaja de 7/05/2024 recoge incidencias como deudas no
existentes en la base de da... - Buenos días, ya se ha generado una nueva emisión la cuál ya tiene disponible para generar un duplicado. Se han tenido...
- Revisamos el calculo de una nomina con IT.
- Consulta de cargos asignados.
- Al haber intorducido una dirección de eMail incorrecta al crear un tercero, si se intenta enviar una notficación evid...
- Buenos días,
Le adjunto el documento que nos pidieron relleno.
Saludos.
El 21/05/2024 a las 10:59, Grupo Kutxabank... - Perfecto. Desde la parte técnica de Ayto. Mairena de Aljarafe ('soporte@atm-maggioli.es'), poneros en contacto con el...
- Buenos días,
Si, esa cuenta es correcta.
El 21/05/2024 a las 11:13, Grupo Kutxabank - Embargos escribió:
>
> Buenos... - Buenos días:
La cuenta que tenemos registrada en la actualidad es de la entidad 018 2 (BBVA) terminada en 03101.
¿M... - La cuenta, el gestor nos indicó este número en el correo inicial ( en el primer correo de este hilo se puede consulta...
- Buenos días:
Desde el Departamento de Embargos necesitamos una serie de datos para poder dar de alta correctamente e... - Consulta María cómo hacer la apertura del 2024, cerraron ellos, la confirma
- Hola Paco, la del importe pendiente de aplicar es como la de la otra incidencia que te he comentado, quita la suspens...
- En fichero CSB60 Caixa de 01/05/2024 sale incidencia por no existir
recibos en la base de datos y quedar importe pe... - Buenos días,
Ya están creados los epígrafes del ejercicio 2021 y anteriores.
Cualquier cosa quedamos a su dispo... - Buenos días
A la tasa de la basura industrial - Llamo a Román y me devuelve llamada, me da conex. AD a un equipo para empezar con chequeo
- Llama Feli, consulta para añadir partida para el 2024 a la def. y ampliar fecha de vigencia del proyecto
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172646 h... - Buenos días,
He dado de alta a un nuevo usuario de GERES, creo que tenia todo correcto el usuario el usuario de fir... - La incidencia no tiene relación con las notificaciones ni con las remesas. Si preferís, me llamáis por teléfono y os ...
- La aplicación ha dejado de conectar con FACE
- Buenos días, nos gustaría saber si un recibo del IBI 2024 si se pudiera incluir para este ejercicio 2024 al SEP. Es u...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Cristina del dep. urbanismo que no puede crear un pdf numerado con documentos de un expe...
- Buenos días, el pasado 19 de abril solicitaron actualización del número de cuenta para el SEP (2 plazos). Se realizo ...
- Buenos días,
Adjunto las pantallas de la incidencia 172282.
Saludos - He probado el usuario y contraseña naquera7 y da error de usuario y contraseña
USU: cloud\naquera7
PWD: iePGcYBQDZ... - Disculpar, no había leído la respuesta.
Tas leerla ... efectivamente necesitamos que nos facilitéis las contraseñas ... - Esta incidencia no está totalmente resuelta y os agradeceria que contactaseis con Sergio (96 168 42 34)
- Hola,
Envío la captura en pantalla por incidencias - REAPERTURA DE PISCINAS, COMPROBADO, FUNCIONA.
UN SALUDO
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento... - Error en un fichero de bases de una trabajadora con maternidad desde 28/04, añadimos el fichero de fie y pasamos la b...
- Buenos días, al acceder a la sede electrónica da error. Adjunto pantallazo.
- Buenos días, he creado una relación con otras facturas y no he tenido problemas
- DESCARGAR FICHERO DEF16113IA.424
- Aparecen cobradas porque acabo de volver a aplicar los cobros que aparecian en Prisma.
Te agradecería que consultaras... - Hola Adela, las deudas que me adjuntas están cobradas, con lo cual tienen su apunte bancario. Los apuntes bancarios q...
- Comprobado que algunas deudas que aparecían como cobradas ahora aparecen como pendientes y suponemos que es debido a ...
- Buenos días, no estoy segura si esta incidencia corresponde a GT o a Conta. Es un problema compartido.
Tengo la fac...
EL PROBLEMA ES QUE LA BAJA DE PATERNIDAD INFORMAIS DE LA BASE DE CONTINGENCIAS COMUNES PERO NO DE LA DE PROFESIONAL...- MARTA: Pregunta por qué se el está calculando la Base de las CC diferentes que las Profesionales si no tiene horas ex...
- Hola Paco, la incidencia que te adjunto es porque la deuda está suspendida, vete a deudas y quita la suspensión con e...
- Al aplicar el fichero aparece con incidencias, la mayoría por no existir
deudas en la base de datos, quedar importe... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
A PESAR DE Q EN RUSTICA AL DIVIDIR UN RECIBO NOS DICE... - _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Realizada la cancelación anticipada del fraccionamiento.
Gracias y un saludo.
Paco Merino
El 21/05/2024 ... - Hola Paco, no marques ninguna de las dos opciones, le das a aceptar ya ya está.
Un saludo. - He marcado la opción "Deudas fraccionadas en voluntaria. Realizar
liquidación de los intereses pendientes de cobr... - Buenos días.
Estoy en la pantalla que me has indicado y me salen dos opciones a
elegir:
Al cerrar el fraccio... - De acuerdo, muchas gracias
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: martes, 21 de mayo de 2... - Hola Olga, los pasos que has hecho no estarían mal, pero esos pasos no serían el total del proceso para que cambie el...
- Buenos días, se envía mediante transferencia.
Entonces porque en el otro documento que envío pone pendiente de devolv... - Buenos días,
Se han realizado todos los pasos previos para la incorporación de los datos del fichero de IAE Primer... - Te adjunto el fichero de cobros en voluntaria que corresponde a la liquidación de la ATRM del mes de diciembre.
Un s... - Buenos días Adela, mándanos el fichero que habéis cargado.
Un saludo. - - Se ha intentado procesar un fichero de ingresos en voluntaria de la ATRM después de las actualizaciones comunicadas...
- Conexión con cliente, fichero de transferencias de dos facturas que fueron devueltas por la entidad bancaria al no s...
- En la Cuenta General siempre nos aparece la incidencia de que no esta relleno el Estado de conciliación bancaria (Epí...
- Generar el apunte de la comunicación bancaria.
Ya se han actualizado los importes de la carta de pago con los de la ... - En los movimientos cuaderno 60 de la segunda quincena del mes de mayo, apunte 29081, hay un apunte de Lázaro Sánchez ...
- Cristina: Volver a enviar los seguros de trabajador jubilado y relevo. El de relevo le piden lo mismo que se ha envia...
- Buenos días,
Hemos observado que en algunos casos no se consideran las modificaciones que se declaran en la AEAT a... - Hola Elena, buenos días.
Dado que el problema de envío se generaba tanto con el certificado de producción caducado... - Buenos Días: A continuación os reseño algunas observaciones a las
Autoliquidaciones de los Conceptos 730 (Tasas ma... - Error en el fichero de bases de un trabajador con IT.
Error en el ejercicio contable en los atrasos de la subida del... - Hola Isabel, si no está facturado el apunte, descruza ese apunte y le das el cobro a la otra.
 det...
- Buenos días Esperanza, para que cumpla con la LOPD tienes que marcar publicación íntegra.

- Buenas tardes Javier.
Con fecha de hoy he generado las emisiones de los recibos domiciliados de los tres padrones de... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CASTILLO DE BAYUELA Fecha de envío: 20/05/2024 18:32:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/0097... - Buenas tardes.
La incidencia se encuentra pendiente de gestión por parte de la SGAD. La hemos reclamado al CAID qu... - Buenas tardes.
La incidencia se encuentra pendiente de gestión por parte de la SGAD. La hemos reclamado al CAID ... - Llama Manuel, ya está tramitando el alta en Dir3 para la recepción de las fras. de los proveedores por FACE y el alta...
- Buenas tardes.
Os enviamos un correo con las indicaciones para dar de alta el PID, ya que según indica María ... - Buenas tardes,
desde GT-PERSONAS- con botón derecho del ratón tienen la opción de habilitar/deshabilitar, cuando s... - Buenas tardes.
Ya hemos realizado unas comprobaciones y se ha solucionado la incidencia. Ya se puede realiza... - Buenas tardes Belén.
Estamos realizando pruebas en la autoliquidación que indicas. Os iremos informando en cu... - Existe un modelo de intercambio de datos.
Si la empresa que gestiona las multas nos aporta un fichero con las caract... - Buenas tardes. Hemos empezado a trabajar contabilidad en la nube. Desde el Ayuntamiento conecto bien al programa de c...
- Hola Kiko, buenas tardes,
Hemos revisado el descuadre y el problema está en que en el excel en el tercer tramo de ... - EVA :Trabajadoras de baja IT (la directora), a una trabajadora, la que sustituye desde el 16/04 hasta el 03/05 que se...
- Buenas tardes,
Ya tienen creado un epígrafe como indican G)AUTOLIQUIDACIONES MANUALES EMITIDAS POR LOS AGENTES de ... - Hola, tenemos un problema en una autoliquidación manual emitida por el Agente de Policía en una inmovilización del ve...
- Generar el apunte de la comunicación bancaria.
Ya se han actualizado los importes de la carta de pago con los de la ... - Buenas tardes,
nos pueden facilitar un ejemplo?
para domiciliar después de generarlas tendrían que ir a GT - Ta... - Buenos días;
Desde la empresa que gestiona el cajero nos informan de que esas deudas se cobran al contribuyente, p... - Buenos días,
Al ser un cajero que no esta gestionado por nosotros, deberán hablar con la empresa responsable para ... - ---------- Forwarded message ---------
De: rentas@marbella.es <rentas@marbella.es>
Date: vie, 17 may 2024 a las 12:...
---------- Forwarded message ---------
De: rentas@marbella.es <rentas@marbella.es>
Date: vie, 17 may 2024 a las 1...- Retrotraer débito a voluntaria por decreto de tesorería
- Buenos días,
A que tasa se refieren?
Disculpen las molestias,
Un saludo - Buenos días
Estamos haciendo pruebas.
En la fecha de alta tenemos que poner el año en que se ha dado de alta en... - buenos días,
Por favor, necesitamos que creen un usuario nuevo a nombre de Carlos Figueroa Pedreira con DNI 78591... - Hola David, en el documentos que me adjuntas, veo que coincide el importe con el documento que pago que habéis genera...
- Buenos días,
Te adjunto el documento de atys donde se ve el principal y los recargos extemporáneos. He tenido que... - Hola David, a mi me deja imprimir duplicado desde documentos de pago y ver detalles desde deudas, no he probado lo de...
- Buenos días,
La baja la he dado yo a posteriori. Os lo mando para que reviséis que pasa con la migración.
Salud... - Hola Mª Carmen, dime que número de incidencia pusiste anteriormente, es que no sé a que información te refieres. Maña...
- necesito que alguien me explique la información que aparece al poner algunas referencias catastrales para liquidar el...
Hola MONICA CIGAS, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modificaciones...- Hola Cristina, en RE, configuración tienes las entidades y las cuentas bancarias, ahí las podéis dar de alta, no sé s...
- Buenos días,
Necesito que deis de alta la cuenta BSCH 92 ya que he ido a cobrar una
transferencia que nos h... - Purificación ha llamado pero ha tenido que colgar porque la reclamaban.
- Hola Paco, te vas a RE- DEUDAS TRIBUTARIAS- EXPEDIENTES FRACCIONAMIENTOS y con el botón derecho cerra fraccionamiento...
- Buenas tardes.
El titular del fraccionamiento nº 24000000002, D. Carlos Jesús
Morales Fernández con NIF 74... - Convenio no genera el concepto de Paga Extra con importe fijo en la nómina. Aparece el concepto de paga extra pero co...
- Hola Olga, yo sí veo que se ha realizado la devolución, pero no sé como los gestionáis, si mandáis fichero al banco p...
- He grabado una devolución, pero en un lado me figura como "devuelta" (hoja 1) y en otro lado me figura "pte de devolv...
- Ángel comenta que le va muy lento el precálculo de nóminas.
Nos indica que le han cambiado el equipo cliente; dado... - Hola Cristina, si el recibo sale como emitido al banco, con el botón derecho quitar emisión a banco y sino le corresp...
- Hemos comprobado que estamos realizando cobros de recibos domiciliados pero que por motivos de baja de cuenta o venta...
- Los siguientes usuarios no tienen acceso a ningún trámite:
- ANADIAZ
- ALEJANDRO
- FATIMA
Por otro lado, sol... - Buenos días,
Ya están creados los nuevos usuarios, el único cambio sería el usuario de entrada de Margarita que es... - **ALEJANDRO PEREZ LUCAS** : 71355517H
**ANA AURELIA DIAZ ARROYO** : 52139394G
**MARGARITA MATAMOROS SÁNCHEZ-MOR... - Buenos días Daniel,
Ya están dados de baja los usuarios que nos indicáis.
Para los usuarios nuevos nos hace fal... - Hola David, no lo encontráis por referencia catastral por esto que os adjunto, cuando liquidéis tenéis que meter la r...
- Buenos días,
Cuando hacemos liquidaciones de las solicitudes de altas y cambios de
titular de agua, tenemos ... - Hola de nuevo.
Ya estarían cambiado los conceptos de las deudas, puede comprobarlo en los detalles de las deudas ... - Buenos días, necesitamos que actualicéis los recibos del Padrón de BICES del año 2024, Cargo nº 35.
No obstante, cua... - Buenas tardes.
Con la próxima actualización, en las deudas de BICES se mostrará correctamente el concepto.
¿Nece... - Víctor, poneros en contacto con el compañero técnico Luis Miguel Celada (tlfno o correo) y concretad una fecha/hora p...
- Buenos días, soporte@atm-maggioli.es<mailto:soporte@atm-maggioli.es>, con el número de remoto 730541 ya mantenemos un...
- El teléfono de contacto de informática es 605 86 43 08.
Gracias, slds
!Outlook-vosrbluc.jpg!
______________________... - Buenos días,
Según me indica el informático de la empresa, para poder facilitar copia de la BD, debéis contactar con ...
NECESITAMOS UNA COPIA DE LA BD PARA VER LA INCIDENCIA- Buenos días,
Desde el viernes 17 no es posible acceder a los excel que se generan de abonos y descuentos.
Adjunto i... - Llama Silvia, consulta cómo se contabiliza el alta de un inmovilizado, la recepción del edificio que se está construy...
- NECESITO FORMACION PARA CARGAR LOS FICHEROS CORRESPONDIENTES AL PADRON IBI RÚSTICA Y URBANA E IAE
- EFECTIVAMENTE…. Que
Mil gracias.
Perdonad
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: lunes, 2... - Buenos días Mariano, entendemos que nos has enviado este ticket por error.
- Buenas tares. Respecto a esta incidencia de la licencia de copysafe no consigo ponerme en contacto con ellos, pongo m...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172571 h... - creación nuevo usuario en Padrón y geres
- Consulta como modificar la información de la sucursal de un ordinal bancario
- NO CINCIDE LA DOMICILIACION BANCARIA QUE HABIA EL AÑO PASADO CON LA QUE APARECE EN LA BASE DE DATOS ACTUAL
- Buenos días, según veo el recibo del año pasado sale a la misma persona que está el inmueble en el censo para este añ...
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Titulares
D
Orden
Cód. derecho
% titular
NIF / NIE
Nombre / raz... - Buenas tardes, tenemos la necesidad de firmar documentos de la policía local con seudónimo pero geres no reconoce ni ...
- Buenas, me podriais enviar el presupuesto actualizado de migracion de servidor de las aplicaciones de ATM del ayuntam...
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 20/05/2024:... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 20/05/2024:... - Buenos días, Alejandra, cuando puedas hablamos para ver el fichero mensual de errores. Hay algunos registros todavía ...
- Hola Jonay, sólo tenemos el intercambio de información con la AEAT para los expedientes de embargo solicitándolo desd...
- Buenos días,
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Escribo este mensaje para notificar un problema a la hora de acceder a la oficina virtual para dar ... - problemas cobros multas
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- Han recibido la sentencia de un trabajador para que le cambien el tipo de contrato desde 29/12/2023
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Hay fraccionamientos que... - Pendiente de revisar los errores 112, 141, 142 y 143 para generar el fichero de alegaciones
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- Buenos días,
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!image.png!
Saludos.
El lun, 20 m... - Buenos días,
Puede pasarnos una nueva foto del error que le aparece al darle al boton azul '' !Informe ''?. Muchas... - Buenos días,
Al tramitar las autoliquidaciones de plusvalía por el GitWeb, cuando le doy
a grabar la autoliquidació... - Buenos días para cuándo la actualización para la siguiente subida?gracias
- 


Descarga de FIE. Le deja actualizar el fichero FIE - Buenos dias,
Si, ya he quitado la domiciliación.
Gracias
!Outlook-ndcxrcy5.png!
Plaza Mayor, 2 · 28810 Villalbilla... - Buenos días Manoli,
Sobre la deuda pincha botón derecho, domiciliar/modificar domiciliación.
 det...
- Buenos días,
En relación a la plantilla que descargamos una vez generado un anuncio BOE , no hay ninguna que me pu... - Buenos días, a veces puede pasar que no se descarguen, pero no quiere decir que no se haya generado todo correctament...
- Hemos realizado la operación de "emitir c19" a una deuda tributaria, realizándose bien la operación (en principio), p...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
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- Buenos días,
Ya tenéis creado el epígrafe de Costas procesales con importe libre.
Un saludo - ES UN IMPORTE LIBRE
- Buenos días Mónica,
Efectivamente no existe epígrafe. Por favor dinos con que tarifa tiene que ir configurado o si... - Buenos días llevo una semana con esta incidencia abierta y no he podido todavía liquidar las tasas.
Saludos Eva
De: ... - Licencia de uso para la aplicación.
- Hola buenas,
El informe ya sale correctamente con la ultima actualización.
Muchas gracias.
- Buenos días, ¿me pueden facilitar un manual o guía de funcionamiento?
Gracias de antemano. - Buenos días Juan,
Se han realizado algunos cambios. Por favor puede comprobar si ya le funciona correctamente??
... - AL TENER QUE INTRODUCIR UN CONCEPTO NUEVO EN NOMINA MAYO, NO ME DEJA DAR DE ALTA LA APLIACION PRESUPUESTARIA
- Un trabajador con paternidad y baja IT tienen error en el fichero de bases debido a base de AT superior, comprobamos ...
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Revisando la configur... - Hola, estamos en la reunión, cuando podréis asistir?
Saludos.
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>... - ________________________________________________________________________________
Microsoft Teams ¿Necesita ayuda?<ht... - Buenos días. Hemos hecho una tasa distinta de prueba TASA POR UTILIZACION PRIVATIVA Y/O APROVECHAMIENTO ESP DPL y tam...
- Buenos días, os adjunto pantallazo con los números de tasa creados y la TASA. El epígrafe es A) Expedición de documen...
- Buenos días Paco,
Cuando puedas dinos la tasa que es (Me parece raro que sea con 4 digitos) y el epígrafe que esta... - SE HA CREADO UNA TASA Y A LA HORA DE IMPRIMIR HA DADO ESTE ERROR. Ver documento adjunto. Se queda dando vueltas la ap...
- Buenos días Alexis,
Para el portátil de Josefa, es necesario facilitarle un ratón.
Gracias, un saludo
!Outlook-e... - Revisar varias fras que salen ptes y están pagadas pero en varias veces, no tienen asociadas las operaciones a cuenta...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
EN RELAC A LA REF CAT 8834013VP5183S0015FB:
EN... - Dicen que no encuentran una operación para asociarla a una orden de transferencia. La busco y tienen el ADO en 2023 l...
- DUDA TRANSFERENCIA DE CREDITO Y ENVIO DCUMENTO SOPORTE A GERES
- Hola, buenos días.
La nueva licencia de activación de ATMContanet es la siguiente:
445457 - 666B43 - 677555 - 5... - Buenos días,
Solicito las claves para la licencia de ATMConta, la cual está a punto de caducar.
Gracias
Un saludo - Buenos días, tengo la duda de esos dos ficheros , donde se tenian que descargar y cargar en el programa de padron.
- Desde Carabaña nos solicitan desarrollar el envio de los impagos de los vehículos a Tráfico, ponerse en contacto con ...
- Buenos días Mariano,
¿sigues con este problema que detallas en este ticket?. ¿Te llamamos para verlo?.
Saludos,... - Gracias por la respuesta, **después de 4 meses** . Como indicaba al intentar descargar la última versión para MAC nos...
- Buenos días, una vez calculado el padrón del IBI Urbana de 2024 necesitamos que nos genereis los cargos, tal y como s...
- Muchas gracias
- Buenos días,
Ya está modificado el nombre del tributo y añadido el importe de iva para que calcule correctamente ... - Vale Carmen, muchas gracias por avisar.
Que no digo que no sea la aplicación, pero en este caso y por lo que comenta... - Buenos días Iñigo:
Al final de la mañana del viernes ya pudo firmar, estaba dando muchos fallos la aplicación, pero ... - Buenos días Carmen,
Si sois tan amables, ¿nos podéis indicar el error o aviso que le sale al alcalde al intentar f... - Facturas. Al crear una relación de facturas le da un error “int32”. Las facturas las veo bien, nunca he visto ese err...
- Quedó pendiente ver por qué en los listados de abonos y descuentos referentes a MUGEJU Y MUFACE, no contemplan la par...
- Buenos días,
Una pregunta, al hacer el cambio de titularidad, ¿se han dado de baja las domiciliaciones?
Por otro l... - Llama Alicia, el banco devolvió el pago de una fra por c/c incorrecta, hizo el reintegro ok y el importe está en anul...
- Buenso días Silvia,
Respecto a las variables que no pintan la dirección y el teléfono de los Organismos, ya deben ... - Hola, buenos días.
Perfecto, no vimos ese histórico de actuaciones con la fecha real y consultamos por si pudiese ... - Buenos días, por que el procedimiento de embargo y por lo tanto el fichero se grabó justo antes que el fraccionamient...
- Consulta sobre la respuesta de un seguro social, sin error.
- Hola, pues si os parece bien hablamos a las 09.30, este es el enlace de la conferencia:
https://teams.microsoft.com/... - Hola
Pues si te sale esa ventana , por nuestra parte no hay mucho mas que mirar
YO si quieres que lo hablemos ... - Buenos días. El justificante de registro de entrada se imprime solamente en una página y cuándo el registro tiene más...
- SS nos pide otros tramos y bases, cambiamos y generamos el fichero de nuevo para enviar por Siltra.
- Hola
Teneis esta configuración del geres

Esto puede porque la configur... - Buenos días, esta incidencia de plusvalías, ya debería estar solucionada desde la semana pasada.
¿Nos lo puede confi... - Nomina de finiquito de Marzo que lo pagan en Mayo al cual le tiene que poner un concepto más. Ya tenían hecho el fini...
- Buenos días Adrián, ya está retirada de recaudación en ATMGT y propuesta de baja en GITWEB.

Un saludo. - Esta procesando las domiciliaciones que nos aportan las entidades bancarias, a través de los ficheros de cobro que ca...
- Buenos días,
¿Nos puede remitir un ejemplo para ver que está sucediendo? envíe también una captura de pantalla, gr... - Buenos dias,
hemos detectado que se nos estan cargando las domiciliaciones provinientes de los ficheros C60, ¿hab... - Hola Mónica, esta deuda está de baja, por eso no te deja realizar los procesos que quieres correctamente, si quitas l...
- Buenos días,
Indique el número de deuda que es para poder sacar el documento de pago y ver el error que les sale.
... - Buenos días,
Estoy comprobando una deuda a nombre de Jon Ander Moreno Villarragut
1. Si voy por Recau... - Hola Ignacio, perdona pero no te entiendo lo que quieres decir, al estar descruzado no aparece como cobrado, está emi...
- Hola Jordani, la primera pregunta que haces, cuando generas una devolución te genera un apunte, pero no se genera nin...
- Desde el día 15/05 estamos teniendo problemas de conexión con el Portal y desde ayer no se vuelcan los fichajes.
- Hola Miguel Ángel, no sé si habéis anulado el apunte bancario y la comunicación del primer C19 que habéis generado, s...
- Hola Mónica, dime quien era el titular anterior y cual es el nuevo, para poder revisar lo de la domiciliación.
Un ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
Hemos realizado un camb de tit cat en la ref <javasc... - Buenos días,
Necesito actualizar el certificado por renovación en la nube para los tres usuarios.
Un saludo y g... - El vie, 17 may 2024 a las 12:47, <soporte@atm-maggioli.es> escribió:
- Buenos días,
¿Nos puedes enviar el documento de pago?
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Adjunto calendario fiscal de 2024. Y el número de deuda 2400025166.
Un saludo.
El vie, 17 may 2024 a la... - Buenos días,
Indica por favor, el padrón al que te refieres, o comunicación o un numero de deuda para poder hacer ... - Hola Silvia,
Ya pintan las variables de los expedientes 2024REC00046 Y 2024REC00047. Puedes continuar con los expe... - Hola,
Añado a esta incidencia otros errores que hemos visto en otros municipios.
Numancia: En la comunicación contr... - Buenos días,
He generado la comunicación de créditos en El Viso y no se has sustituido varias variables: Los expedie... - FORZAMOS TRAMOS DE SILTRA Y GENERAMOS FICHERO
- YO HICE UN MANDAMIENTO DE INGRESO, Y AHORA AL CONCILIAR LAS CUENTAS, VEO QUE ME EQUIVOQUÉ, LO CONTABILICÉ EN LA 571_1...
- Buenas tardes,
Se han realizado los cambios solicitados.
Un saludo. - El proceso de compensación de deudas, se hacía cargando un fichero de formato 997 de Hacienda. Ahora la aplicación de...
- Buenas tardes.
Ya están todas las domiciliaciones de la comunicación 25 pasadas a sus censos respectivos excluyen... - Hola Cristina, lo he consultado con el Dpto. de Desarrollo y me indican que esa opción cuando se ha hecho la migració...
- Esta incidencia está comentada en
https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/171615
- Buenos días,
Seguimos con la no domiciliación de las ordenes de domiciliación que nos entran en los ficheros C... - PERDONEN LA INSISTENCIA, PERO AGRADECERIA ARREGLARAN EL ERROR EN LA WEB PARA QUE LA REAPERTURA DE PISCINAS NO SALGA C...
- Acabo de probar a emitir una autoliquidación de Licencia de Apertura y ya se puede.
De nuevo, gracias.
Un saludo
D... - Hola Delfi, He vuelto a resetear los id, si te vuelve a pasar llámame y miro más alternativas a ver porque se están b...
- CONTINÚA SALIENDO EL ERROR EN EL MOMENTO DE GENERARSE LA AUTOLIQUIDACIÓN
- Estoy intentando enviar los seguros sociales de la cuenta general y me está dando error en los tramos y bases 500 y 6...
- Buenos días, estoy viendo a raíz de un ingreso indebido que había saltado en la aplicación; que si por error al datar...
- Buenas tardes,
El boletín 113007197 a fecha 13/03/2024 (antes se había corregido) no tiene una secuencia correlati... - GENERACION FICHEROS DE CONFIRMACION
- Buenso días Jarvier,
Ya está la autoliquidación Actividades Extraescolares visible para el contribuyente.
Tal y... - Buenos días. Hemos detectado error en el cálculo (y correspondiente pago) de una paga extraordinaria que hemos pagado...
- El error está en que no deberían haber entrado esas deudas en el fichero de embargos al estar fraccionadas. Se ha pro...
- Buenos días,
¿Pero puedes indicarnos que error os da o que operación necesitáis realizar?
Un saludo, - Hola, buenos días.
Tenemos un caso de una contribuyente que solicito un fraccionamiento, se tramito en GITWEB el d... - Al consultar una persona para realizar una autoliquidación, ésta aparece en un tono de color rojo intenso, no como el...
- error en un fichero de bases, piden la base 611 y no la 601, forzamos la base y generamos el fichero de nuevo
- Buenos días,
Les adjunto captura de pantalla:

, error en la fecha de control, ponía fecha mayo y se estaban enviando en ab...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque no puede guardar documento, sale error. Me conecto con ella, hacemos de nuevo los...
- Buenos días Cesar,
Ya está provisionado el certificado se Sello de Órgano del Ayuntamiento para este uso. El servi... - Según lo que me dices, tienes que darle desde publicaciones TEU, botón derecho enviar al tablón y el firmante cámbial...
- Te adjunto la contestación del BOE
Ricardo Franco Expósito
Recaudador Municipal
AYUNTAMIENTO DE SAN AGUSTÍN DEL GU... - Elena ya me ha contestado el BOE, lo tengo en word, cómo te lo mando? me das un correo?
- Hola Ricardo, ¿te has puesto en contacto con el BOE?, es que por más que miro no veo nada raro, a ver si va a ser alg...
- Buenos días Elena, hice ayer lo que me indicabas, acabo de recibir un correo del BOE con el mismo error exactamente. ...
- Buenos días,
Cuando pueda envíanos las capturas de pantalla, o la remesa a la que te refieres para ver cual es la ... - Por favor, es urgente la revisión de la cuenta de compensación desde GITWEB. Los ingresos de esa cuenta deben ir a la...
- Gracias por avisar Mariano.
A ti.
Un saludo,
<hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email ... - Ya está funcionando la sede. Creo que estaba relacionado con una actualización pendiente de hacer.
Gracias Iñigo.
De... - Buenas, nos acaban de llamar, ha caido la sede electrónica del Ayuntamiento de Cobeña.
- Buenos días, de momento he dejado configurado el modelo de recibo y de liquidaciones.
También el de la providencia d... - Me comenta que le da un error en el fichero de bases que ya contacto con vosotros y le comentasteis que pusiera un ca...
- Consulta para sacar un listado, genera un error de sql, comprobamos aplicaciones y buscamos un listado alternativo
- CENTRALITA. Llama de forma consecutiva la usuaria con lo mismo que ha llamado su informático. Me conecto con ella y l...
- Ya lo tienen solucionado.
Vuelvan a intentarlo. - Buenos días.
Hemos enviado el reporte OOPS. Así mismo adjuntamos el cartel que nos aparece cuando vamos a proceder a ... - Llama la usuaria inés porque una serie de facturas ha entrado en contabilidad desde FACE pero no han entrado en EADMI...
- Se le produce un error en 4 tramos de la SS del un trabajador
- Buenas tardes.
Me han pasado un documento de pago de una AUTOLIQUIDACION en el que
aparece como forma de p... - CENTRALITA. Llama el usuario, le devuelvo la llamada y me expone que la Sede electrónica de la Mcdad. Noroeste no fun...
- EL ALCALDE NO PUEDE FIRMAR EN ATM GERES, LE DA ERROR
- Celia, por favor, te rogamos que sea la última de mayo . Tenemos disponibles el 27 - 28 -29 - 30. Tenemos serios prob...
- Buenos días necesitamos un certificado de un habitante de convivencia a fecha 31/12/2023 de las personas que estaban ...
- Ya vuelve a funcionar
- buenas David, perdón por molestar, hoy estoy en Villarejo y a primera hora hemos podido acceder a la sede de pago de ...
- DUDA APLICACION INEXISTENTE AL CONTABILIZAR INCORPORACION DE REMANENTE. NO LA TENIA DADA DE ALTA
- LE EXPLICO COMO CONTABILIZAR UNA MODIFIACION DE CREDITO POR INCORPORACION DE REMANENTE
- Antes de mandar ninguna operación a Contabilidad, ya que antes no llevabais la contabilización automática, debéis de ...
- Buenos días,
Me sale el error que adjunto al contabilizar las bajas con el fichero que se
descarga. He llamad... - CENTRALITA. Llama la usuaria porque no le guarda un registro de entrada que acaba de hacer. Me conecto con la usuaria...
- Conexión desde equipo de José Ramón, para dar de alta nueva hoja padronal y habitantes
- Hola Mariam, pongo la incidencia como resuelta, ya que la hemos resuelto telefónicamente.
Un saludo. - Buenos días, tal y siguiendo indicaciones de la Srta Elena, adjunto correo
para que me llamen o me contesten a la ma... - Comprobamos IDC y grabamos bien las recaídas, comprobamos que los tramos y y las peculiaridades correctas.
- Hola Mariam, pongo la incidencia como resuelta, ya que la hemos resuelto telefónicamente.
Un saludo. - Buenos dias, tras generar pruebas de padrón (calculado) antes de aprobarlo
definitivamente, tengo varias dudas para... - Damos por finalizada esta incidencia, se trabajara sobre la #172422 ya que trata de lo mismo
- VEO QUE EL CONCEPTO EN SI EXISTE Y APARECE CUANDO SE DESMARCA "Mostrar únicamente aquellas Tasas que tengan al menos ...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
Necesitamos se cree el concepto del cual os adjuntamo... - Buenos dias, tenemos un problema muy gordo ya que las liquidaciones de la aplicacion gt se están mandando a la sede a...
- Buenos dias, tenemos un problema muy gordo ya que las liquidaciones de la aplicacion se están mandando a la sede anti...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE PRADENA DEL RINCON Fecha de envío: 17/05/2024 12:15:57
Nº de expediente: ATMGM/2024/00912... - Ok, muchas gracias
- Buenos días Alfonso, me dice Torrijos que no sabe, habría que preguntar al banco. No conozco el interfaz del banco, p...
- Buenos días, nos aparece el siguiente mensaje de error al intentar acceder a la url del padrón de habitantes (https:/...
- Aparece el error 2492 en las respuestas del fichero CRA.


nos indica que la remitamo... - Buenos días,
Necesitamos enlazar el programa de nóminas con Siltra.
Teléfono de contacto 609575233
Un salu... - Borramos los atrasos de tres trabajadores y los generamos de nuevo.
- Buenos días.
He tenido que cambiar mi equipo apresuradamente y aunque la instalación de los programas ha sido satisf... - DAR PERMISOS A SU USARIO PARA QUE PUDIERA DAR DE ALTA TERCEROS
- Buenos días
Ya se han terminado de pasar las carpetas donde creo que estan las bases de datos de los programas, para ... - Buenos días,
Tras realización de varias pruebas y no ser posible que la impresora mustek imprima imágenes, haciend... - Conexión con cliente, rectificación expedientes contabilizados sin I.V.A. de gastos e ingresos.
- Buenos días.
Hemos procedido a la modificación de los circuito de firmas de los Expedientes tributarios de r... - ACTIVAR PERMISO PARA GENERAR EL XML DE LA LIQUIDACION 2023
- CONSULTA PARA DAR DE ALTA A UN TRABAJADOR
- Calculamos la antigüedad de un trabajador que ha tenido comisión de servicios en otro ayto y vuelve al ayuntamiento.
... - 

- Hola Nuria, buenos días,
Me acabo de conectar y ya te deja entrar, aunque sale el mensaje de actualizando tablas l... - Buenos días:
Estoy intentando entrar en la aplicación de El Boalo en remoto y, al ejecutar el programa, aparece u... - Generadas las notificaicones y subidas a drve para su impresión
https://drive.google.com/drive/folders/1MZe2PnVoSm... - Buenos días,
En la reunión de la semana pasada abordamos el tema relacionado con las fianzas que depositan los usuar... - Consulta que no tiene habilitado gestión de actuaciones en el modulo de control interno
Reviso los permisos y están... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL ARCHIVO Q VA ADJUNTO EN EL ANTERIOR MENSAJE ES EST... - Buenos días, está dando error en el portal tributario la autoliquidación de
fianza de residuos.
Por favor, cuando... - No calcula los variables de la depuración y el consumo, traida copia y passado script, se modifica también la ordenanza
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
EL CODIGO 012 COSTAS PROCESALES CARECE DE EPIGRAFE DE... - Buenos días,
Seguimos con la no domiciliación de las ordenes de domiciliación que nos entran en los ficheros C... - Buenos días.
En la próxima actualización podrá realizar la operación correctamente, disculpe las molestias.
Si ne... - Hola
Ya esta configurado
Hemos quitado el certificado anterior
Acuérdate de darle la nueva password el Secr... - Hola victor
Pasame el usuario del cloud del secretario y te lo hago en el acto
Saludos - ESTO CONTINUA SIENDO URGENTE.
Por favor poneros en contacto!
GRACIAS!
VC
__
!image001.png!
Ayuntamiento de Guada... - Hola Victor
Tal y como hablamos el guadalix19 esta arreglado y el otro como no esta el usuario no podemos verlo
... - Buenos días ..
Al intentar entrar desde la WEB.
primer caso:
Yo mismo. "cloud\guadalix19" -> Me da error "A... - LE EXPLICO COMO HACER PAGO NP DE IVA
- DUDAS ANTICIPO DE CAJA FIJA Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS. ALICIA
- Rectificativas del 2020
- Piden en seguridad social dos tramos de una relevista, generamos un nevo tramo y calculamos sus bases.
- Buenos días, ya tienen modificada la tasa Casita de Niños para que les deje introducir el número de medias horas de a...
- Hola
Dame tu numero que te llamo
Saludos - Buenos días;
Tenemos un cajero ciudadano, para el pago con tarjeta, que funciona escaneando el código de barras.
... - Buenos días Alba, estamos viendo que no tenéis configurado ningún TPV, por lo menos directamente a la aplicación, así...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque necesitan mandar una carpeta .zip comprimida al juzgado y tiene que estar protegi...
- Sí, mándanos los ejemplos, pero sino tenéis la opción de poner el recargo manualmente, pero como te he mostrado la co...
- Buenos días,
Los compañeros de atención al contribuyente me comentan que al crear los
fraccionamientos con recibos en... - Buenos días Nerea, he comprobado la configuración y está marcada.

Un saludo. - Comprobamos los errores del fichero de bases y volvemos a enviarlos.
- Desde mediados de abril tengo problemas al cargar los ficheros de notificación SICER. Parece ser que da un error en u...
- Buenos días, es muy urgente la migración del Histórico de ingresos el Interventor y el Jefe de Contabilidad me han vu...
- Buenos días,
Para sacar el excel con todos los contadores de agua activos tiene que seguir la siguiente ruta: GT -... - Buenos días,
Necesito un Excel de todos los contadores activos que tenemos. Para ello voy
a contadores y expo... - Buenos días Elena,
Ya he retrocedido un trámite el expediente y se encuentra en Acuerdo de derivación para que pue... - Tutoría pendiente desde el pasado 21/03.
Contacto con el Ayuntamiento, con Carlos Argente.
En un primer moment... - Buenos días, necesito soporte para la instalación de conta y
nomi en un equipo nuevo. Por favor cuando puedan se pon... - Buenos días,
Desconocemos la razón por la que en GITWEB aparece como fallecida y en vuestro padrón de habitantes n... - Estaban enviando fichero de confirmación sin haber enviado el fichero de bases, comprobamos que los tramos y las base...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
ESTAN MAL METIDAS LAS TARIFAS PARA EL SERVICIO DE GUA... - DUDA RELACION DE FACTURAS FASE P Y TRANSFERENCIA BANCARIA
- Buenos días Leticia, ya le hemos creado una tarifa que no haga ningún calculo pero si arroje información de la ocupac...
- EFECTIVAMENTE YA PODEMOS DOMICILIARLAS BIEN DESDE VISIONA, BIEN DESDE GESTION DE DEUDAS, PERO EN ESTE ULTIMO PANTALLA...
- Buenos días Carlos,
Se ha cambiado el circuito de firma, en el expediente indicado de "DECRETO GESTIÓN TRIBUTARIA ... - Buenas,
A ver si me consigo explicar, en su momento di de alta los tributos, copiandolo desde el GIT de urbanizac... - En efecto en el municipio de el Escorial sale bien pero en SAN LORENZO DE EL ESCORIAL SIGUE SALIENDO CON CUOTA 0.
Mu... - Buenos dias he intentado subir el fichero rectificado y me da error, paso
captura pantalla.
!Sin título.png!
El jue,... - Necesitamos que ruta seguir para realizar la baja del SEPT para el 2025, porque tenemos varios.
Saludos
16/05/2024
- El número de unidades equivalentes y personas equivalentes no permite introducir decimales, solo números enteros. Y e...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAJERÓ Fecha de envío: 16/05/2024 22:59:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00107
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Fecha de envío: 16/05/2024 22:58:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00549
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIA DE ISORA Fecha de envío: 16/05/2024 22:55:18
Nº de expediente: ATMGM/2023/00115
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE AGULO Fecha de envío: 16/05/2024 22:52:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/00054
Objeto: P... - Cliente: FUNCATRA - FUNDACIÓN CANARIA PARA EL FOMENTO DEL TRABAJO Fecha de envío: 16/05/2024 22:51:17
Nº de expedi... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 16/05/2024 22:47:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/00240
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARAFO Fecha de envío: 16/05/2024 22:44:17
Nº de expediente: ATMGM/2023/02351
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLA DE ARICO Fecha de envío: 16/05/2024 22:41:33
Nº de expediente: ATMGM/2024/00242
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Fecha de envío: 16/05/2024 22:39:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00243
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FASNIA Fecha de envío: 16/05/2024 22:38:23
Nº de expediente: ATMGM/2024/00282
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Fecha de envío: 16/05/2024 22:36:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00283
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Fecha de envío: 16/05/2024 22:35:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00290
Obje... - Cliente: MANCOMUNIDAD SAN JUAN DE LA RAMBLA- LA GUANCHA Fecha de envío: 16/05/2024 22:33:55
Nº de expediente: ATMG... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Fecha de envío: 16/05/2024 22:31:59
Nº de expediente: ATMGM/2023/0... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUERTO DE LA CRUZ Fecha de envío: 16/05/2024 22:29:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00291
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA URSULA Fecha de envío: 16/05/2024 22:27:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02632
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 16/05/2024 22:21:56
Nº de expediente: ATMGM/2024/0030... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 16/05/2024 22:19:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00289
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE EL PASO Fecha de envío: 16/05/2024 22:17:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00281
Objeto:... - Cliente: GUAGUA GOMERA SAU Fecha de envío: 16/05/2024 22:15:19
Nº de expediente: ATMGM/2024/00314
Objeto: PRESU... - Cliente: E.I VIVIENDAS Y SERVICIOS MUNICPALES DE CANDELARIA S.L.U. Fecha de envío: 16/05/2024 22:13:19
Nº de exped... - Cliente: GESTIÓN DE EMPRESAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Fecha de envío: 16/05/2024 22:11:56
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE GUIA DE ISORA Fecha de envío: 16/05/2024 22:10:15
Nº de expediente: ATMGM/2023/00069
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ARRECIFE Fecha de envío: 16/05/2024 22:08:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00058
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS LLANOS DE ARIDANE Fecha de envío: 16/05/2024 22:05:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: ORGANISMO AUTONOMO DE DEPORTES Fecha de envío: 16/05/2024 22:03:27
Nº de expediente: ATMGM/2024/00566
... - Cliente: EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE ADEJE, S.A.- EMSA Fecha de envío: 16/05/2024 22:01:48
Nº de expediente:... - Cliente: HACIENDA LOCAL DE ADEJE, S.A. Fecha de envío: 16/05/2024 22:00:02
Nº de expediente: ATMGM/2023/02230
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA Fecha de envío: 16/05/2024 21:55:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TUINEJE Fecha de envío: 16/05/2024 21:34:40
Nº de expediente: ATMGM/2024/00375
Objeto:... - Cliente: AYTO. VALLE GRAN REY Fecha de envío: 16/05/2024 21:30:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00379
Objeto: PR... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TIAS Fecha de envío: 16/05/2024 20:44:51
Nº de expediente: ATMGM/2024/00398
Objeto: PR... - Cliente: AYTO. BARLOVENTO Fecha de envío: 16/05/2024 20:41:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00362
Objeto: PRESUP... - Cliente: CONSEJO INSULAR DE AGUAS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:39:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Cliente: ORGANISMO AUTÓNOMO INSULAR DE GESTION TRIBUTOS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:37:18
Nº de exp... - Cliente: EMPRESA PÚBLICA DE INSERCIÓN MUNICIPAL DAVIA, S.A. Fecha de envío: 16/05/2024 20:34:42
Nº de expediente: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:32:55
Nº de expediente: ATMGM/2023/02538
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BETANCURIA Fecha de envío: 16/05/2024 20:30:47
Nº de expediente: ATMGM/2024/00041
Obje... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ANTIGUA Fecha de envío: 16/05/2024 20:27:55
Nº de expediente: ATMGM/2024/00411
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TINAJO Fecha de envío: 16/05/2024 20:23:22
Nº de expediente: ATMGM/2024/00400
Objeto: ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE HARÍA Fecha de envío: 16/05/2024 20:20:43
Nº de expediente: ATMGM/2024/00487
Objeto: P... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:19:01
Nº de expediente: ATMGM/2024/004... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:17:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00493
Objet... - Cliente: MANCOMUNIDAD NORDESTE DE TENERIFE Fecha de envío: 16/05/2024 20:16:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/00494
... - Cliente: RESIDENCIA GERIÁTRICA NUESTRA SEÑORA DE LA LUZ - LOS SILOS Fecha de envío: 16/05/2024 20:13:38
Nº de expe... - Cliente: CABILDO INSULAR DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:08:49
Nº de expediente: ATMGM/2024/00773
Ob... - Cliente: CONSORCIO DE AGUAS DE LANZAROTE Fecha de envío: 16/05/2024 20:04:44
Nº de expediente: ATMGM/2024/00889
... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Fecha de envío: 16/05/2024 20:02:48
Nº de expediente: ATMGM/2023/0244... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTIAGO DEL TEIDE Fecha de envío: 16/05/2024 20:00:50
Nº de expediente: ATMGM/2023/02444... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Fecha de envío: 16/05/2024 19:59:24
Nº de expediente: ATMGM/2023/02445
Objet... - Buenas:
Los acuerdos de los expedientes tributarios de derivación, por afección de IBI, de administrador de empresas... - Buenas tardes.
No veis la operación porque estamos trabajando en ella, estamos configurando el funcionamiento. El me... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POLÁN Fecha de envío: 16/05/2024 18:10:26
Nº de expediente: ATMGM/2024/00939
Objeto: P... - Buenos días.
Hemos realizado una prueba y la Carta de Pago que genera es correcta.
Un saludo - Buenos días, los usuarios, están intentando liquidar la tasa por reapertura de piscinas desde la SEDE ELECTRONICA, y ...
- Buenas tardes Juan Antonio, adjunto fichero rectificado para que lo subas a tráfico.
Un saludo - Buenos dias, el fichero de retirada de puntos generado a DGT sigue dando
errores. Adjunto fichero enviado y fichero ... - Solicita que se quiten los recargos, intereses y costas de las referencias catastrales que se indican.
1193813VL5019... - Buenas tardes.
Se da por resuelta la presente incidencia tras confirmar el acceso a los expedientes.
Un saludo - Buenas tardes.
¿Nos podéis confirmar si ya pueden realizar la operación?
Gracias - Buenos días,
nos ha avisdo un contribuyente que está intentado presentar una autoliquidación de IIVTNU por la carpe... - Buenos días.
Tras confirmación del funcionamiento de la operación se da por resuelta la presente incidencia.
Un s... - Ahora por la mañana ya se puede entrar, gracias
- Buenas tardes.
Ya se encuentra realizada la configuración, por favor, indícanos si podemos cambiar la visibilidad de... - Buenos días.
Ya se encuentra realizada la configuración.
Un saludo - Vista la autoliquidación en concepto de actividades educación, resulta necesario incluir en otro apartado el nombre y...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SOTO DEL REAL Fecha de envío: 16/05/2024 17:13:31
Nº de expediente: ATMGM/2024/00888
O... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE NAVALAGAMELLA Fecha de envío: 16/05/2024 16:46:20
Nº de expediente: ATMGM/2024/00913
O... - Ok muchas gracias, tenemos alguna idea de por que sucede esto, puede ser por que marca que se descarguen dos ficheros...
- Buenos días Alfonso, el problema es que no es un fichero, son dos en el mismo fichero. Hay que partirlo y cargarlos p...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días,
En la deuda solo aparece las notificaciones no los avisos, es por ello que en la comunicación si apar... - Buenas tardes,
Hemos introducido un acuse con dos intentos por ausente. En Notificaciones / Comunicaciones / Gesti... - Buenos días,
Hemos estado revisando el caso, y al parecer como la plusvalia es anterior a una sentencia que se pu... - No aparece error, pero las calcula a 0
El 15/05/2024 a las 23:12, soporte@atm-maggioli.es escribió: - Buenas tardes.
Os escribo desde el ayuntamiento de Villamantilla, para comunicaros que vuestra compañera de recaudac... - Buenas tardes,
Verificamos que la Sede electrónica está visible y accesible sin problemas.
Adjuntamos captura ... - La sede electrónica no funciona
- Numancia de la Sagra, sacar este debito de la publicación id 5 (REF DEBITO 2310000021)
Gracias - Buenas tardes Mar.
Dejo la notificación sin ningún resultado, si necesitas poner el que había lo tienes en acuse ve... - Buenas tardes,
El periodo de cobro en voluntario del padrón de 2024 finaliza el
30/06/2024, siendo este día inhábil... - Buenas tardes,
Estamos generando fraccionamientos con recibos en ejecutiva y de nuevo
aparece mal el recargo. Puede... - Buenos días,
Necesito una bbdd nueva para el ayuntamiento de tresjuncos.
Un saludo y gracias de antemano - Buenas tardes.
Muchas gracias por la documentación pero el documento enviado no hay que firmarlo es NO FIRMAR, ... - Buenos días Miguel Angel, paso copia de mensaje a soporte tal y como hemos convenido
Asunto 1) Ver importación mu... - Buenos días Pepe, quien tenga acceso al módulo de Administración, para que pongáis todo el texto que queréis en sanci...
- CENTRALITA. Llama la usuaria Pilar porque intuye que un documento de una notificación realizada ayer no se visualiza....
- Cierre. Error proyectos.
- Incorporación remanentes. Quiere que la explique como funciona los remanentes de crédito, la incorporación. Como hace...
- Liquidación. Está el secretario subiendo la liquidación y tiene un error. Que llame el secretario y le ayudamos con ...
- Facturas. Error al contabilizar R de facturas. Primary key. Me conecto y reviso los errores. Borramos la R y volvemos...
- Cierre. Datos cierre.
- Gastos, operaicones de gastos. Al grabar una operación con una aplicación nueva no puede por las opciones de su entid...
- Buenos días,
Sí, lo vi con Elena.
Muchas gracias - Buenos días,
Creo que esta incidencia la pudiste gestionar con Elena la semana pasada cuando contacto contigo vía ... - Facturas. No se la descargan las facturas de face de manera automática tiene que forzar la descarga. Y las facturas c...
- Tiene que mandar una rectificativa de Abril de una trabajadora por baja de maternidad.
- Genial!.
Un saludo. - Buenas tardes.
Respondo también a este correo: ya he podido generar el fichero xml
y ya está enviado al BOE.
... - Miguel: quiere realizar una recaudación de derechos, pero no le coinciden los importes de las aplicaciones.
Entro e... - Hola, buenas tardes.
Se ha procedido a modificar su contraseña de acceso a intercambio (https://intercambio.atm-ma... - Juan Fran solicita una nueva contraseña de acceso a intercambio.
- Un trabajador tiene modificación en sus abonos, indicamos que debe finiquitar la paga extra para que se pueda calcula...
- En el tributo CASA DE NIÑOS, tenemos que tener la tarifa de la casita de niños y la de AMPLIACION MEDIA HORA, unicame...
- CENTRALITA. Llama la usuaria, le devuelvo la llamada y le indico a su comapñera Natalia que por favor necesitamos acc...
Baja de usuarios:
YOLANDA RODRIGUEZ TORRIJOS (usuario YOLANDA)
ROCÍO OCAÑA ARENAS (usuario ROCANA)
MARGARITA GIJ...- CENTRALITA. Llama la informática de la Mancomunidad, Janira de Fontventa, para darme acceso al servidor de la Mancomu...
- Buenas tardes.
Ya he podido generar el fichero xml y ya está enviado al BOE.
Muchas gracias.
Paco Merino
> El 15/05... - Buenos días Paco, ya está actualizado, prueba a ver si te deja.
Un saludo. - Consulta sobre cómo dar de alta x nacimiento comunicado por fichero que no se procesó en el momento y tiene que comu...
- Pilar: consulta como se debe hacer para que aparezca la firma del interventor, alcaldesa y tesorero. Revisamos la con...
- CENTRALITA. Llama la usuaria porque sigue sin poder descargarse las facturas de FACe. Desde el Ministerio le han dado...
- Buenos días Alberto.
He hecho una prueba y no está bien.
Llámame cuando puedas y lo vemos.
Un saludo - Conexión con cliente, operatoria para acceder a contabilidad instalada en CLOUD, pues recientemente han sido dados ...
- Hola Ricardo, no sabemos si han cambiado algo al respecto desde TEU, no tenemos constancia que esté dando problemas e...
- Buenos días, el problema que veo es anterior a lo que me propones, lo de volverlo a enviar fue cosa mía por si hubier...
- Hola, si, en ese momento funcionaba, pero ahora vuelve a no funcionar, el tema es que como mínimo una vez al mes vuel...
- Hola Manuel
El otro hable contigo y el ticket estaba solucionado
Mándame una captura de lo que sale desde tu pc... - __
!image001.png!
Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra
Víctor Cabrerizo |
informatica@guadalixdelasierra.com<mai...
Os rogaría que fuese instalado.
El secretario tiene pendientes de firma expedientes que han de salir cuanto an...- Buenos días
Nceseito con URGENCIA la instación del Certificado Digital del Vicesecretario para poder firmar desde... - Error en los seguros sociales con una trabajadora relevista. Dicha trabajadora causó baja en seguridad social el día ...
- Se corrige un movimiento en un habitante que tenía mal los ids, y ya se puede cargar el fichero.
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Nos piden las horas de un trabajador, cambiamos en horario al 2- Enviar siempre, generamos de nuevo el fichero y envi...
- Estamos esperando que se resuelva esta incidencia para que la oficina virtual pueda ponerse al público.
Un saludo. - No se debería cerrar una incidencia sin el visto bueno del cliente, porque esta incidencia para mi no está resuelta.
- Solucionado en el equipo cliente de Soraya, falta actualización en el equipo del servidor, nadie sabe darnos acceso.
... - Revisando los cargos bancarios correspondientes al pago de los seguros sociales hemos observado que los importes decl...
- UNO DE LOS QUE NOS APARECE ES 13609071V
ALONSO GOMEZ ENRIQUETA
LE HEMOS PROCESADO
NOS PONE YA FALLECIDA Y LA F... - Buenos días,
Tal y como indica el programa hace la gestión que puede ver en la captura de pantalla.


- Cuentas - Relaciones de pago de devoluciones - ejercicio 2024 - número relac. 0000000004 - botón derecho - Imprimir -...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 172300 h... - NECESITARÍA PODER ACCEDER AL APARTADO DE EXPEDIENTES. BUSCAR, INICIAR NUEVO, ETC.
- Se produce el siguiente error cuando se pulsa el botón "GISAM" - "Baja de
usuario" en el programa atmNomiNet:
!im... - Cierre de la Solicitud.
- Ficheros recaudador externo
Alta concepto instalaciones deportivas - Disculpa, te entendí mal lo de las contraseñas, ya lo tienes hecho. Los trabajadores que no tenían contraseña ahora t...
- Buenos días,
Cuando me refiero a la contraseña, no es a la del portal del empleado, sino
a la asignada a cada trabaj... - Buenos días Jonay,
1. Te adjunto el listado de trabajadores con su código.
2. Habitualmente lo que hacemos es p... - Error en el fichero de bases de 5 trabajadores por diversos motivos, baja IT grabada sin carencia, contratos con el i...
- DUDAS ALTA PRESUPUESTO
- a la hora de generar estimación de costes, uno de los trabajadores que tiene dos contratos, uno de pluriactividad, ne...
- Buenos días Puerto
Ya se ha puesto en conocimiento de los compañeros de la aplicación de Recaudación para que lo p... - Buenos días, necesito liquidar una tasa y todavía no me han contestado.
Saludos
De: Gestión Tributaria y Recaudación... - No seja seguir una vez cargado el fichero de catastro
- ELIMINAR REPOSICIONES CONTABILIZADAS POR ERROR Y CANCELAR ANTICIPO DE CAJA FIJA. ALICIA
- Buenos días,
¿ha podido realizar la operación que le estaba dando error?,
Un saludo.
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught TypeError: Cannot read propert... - Buenos días.
El 15 de mayo es fiesta local en este municipio.
En el programa de nóminas aparece como festivo local ... - Actualización ATMGT
- Error de bases por IT de 4 trabajadores. del ultimos de abril, regularizar nóminas en mayo y realizar envio a Siltra
- Hola Cristina, lo he descruzado, intenta resolverlo como te pongo, lo que te adjunto son los ingresos indebidos, he d...
- Buenos días,
David cuando estuvo ayer eliminó la carga y trató de volverlo a cargar para ver si veía algo raro a l... - Buenos días Cristina, ¿habéis eliminado el apunte que había?, porque ya no lo veo... Dime el número de apunte si lo h...
- Buenos días,
El documento 5000000055 figura satisfecho el 05/10/22, apunte 28274. Figura como pendiente de cruzar... - Buenos Días: En la aplicación de Greenall y en el módulo de
Cementerio teníamos cargados los Padrones de la Tasa... - Buenos días,
Se ha procedido a cambiar los dos apuntes que nos indica, compruebe que está todo correcto.
Gracia... - Buenos días,
He estado revisando loa apuntes y hay dos que todavía no puedo eliminar.
Adjunto pantallazos para que ... - Buenos días,
Se han procedido a solventar la incidencia. El problema es que algunos pagos no había llegado la res... - Buenos días
Se me olvido indicaros el teléfono de contacto 616282506
Muchas gracias
> El 16/05/2024 11:40 CEST sopo... - Buenos días
Tenemos que instalar los programas de nóminas y contabilidad en otro ordenador, ya que el actual se nos ... - Buenos días,
Sí, se mantendría la domiciliación del principal pero tendrán que poner la del resto de cotitulares, ... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
SI PARA ESTE EJERCICIO SE TIENE UN OBJ TRIB CUYO TITU... - Si, todas son sanciones de tráfico.
Te paso la relación de recibos que hay que anular:
0022049686 - 0022049815 ... - Buenos días,
¿Pero son todas sanciones? indícanos todas las que necesites que se gestione, porque tengo que remiti... - Buenos días,
El siguiente recibo es el que hay que suspender: 21077306
Pero el problema es que pasaron de pris... - De acuerdo, confírmennos que lo que necesitan es suspender esa deuda y lo pasamos a los compañeros que llevan ese pro...
- Buenos días, creo que esta incidencia no es para mi. Gracias
!image001.png!
De conformidad con el reglamento europe... - De acuerdo, confírmennos que lo que necesitan es suspender esa deuda y lo pasamos a los compañeros que llevan ese pro...
- No tenemos ni el módulo de sanciones ni módulo de multas, estamos esperando que lo habiliten.
- Buenos días,
¿Nos pueden confirmar si tienen acceso al programa de multas?
Un saludo, - Al tratar de suspender sanciones nos salta una ventana que no deja realizar la operación.
- Se revisan seguros sociales y se procede a enviar fichero confirmación y ficheros de cálculo
- Este ticket se puede cerrar, le he debido dar por error
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Tutoría pendiente desde el pasado 05/12.
Contacto con el Ayuntamiento, con Ruth.
En un primer momento no sabe qué... - usuario llama porque tiene dudas de si está realizando correctamente la copia de seguridad
- Buenas,
Gloria la aplicación ahora mismo recoge eso, no obstante se pondrá en vez de como incidencia como mejora en ... - Buenos días, la incidencia se pone precisamente porque no se puede entender que en el apartado de Comunicaciones se p...
- Buenos días,
En las solicitudes se puede adjuntar un documento y en las comunicaciones hasta tres documentos, hasta ... - Gracias
---
Ayuntamiento de Plasencia
Ángela Montero Ramos
' 927 42 85 16
' 927 42 85 17
P Antes de imprimir es... - Cierre de la Incidencia
- Gracias
- Buenos días.
Esto no es una incidencia. Pueden solucionarlo ustedes mismos.
Eliminando los plazos no enviados al ... - Buenos días, podrías decirme quien es el técnico que tenemos asignado para esta incidencia? He llamado varias veces v...
- Buenos días, tenemos personal de la ambulancia que hace turnos de 24 horas (de 8:00 a 8:00), nos comentasteis que pus...
- Desde Censo/Gestión de vehículo
Hago búsqueda avanzada "BBADAD" desde 01/02/24 a 29/02/24, Bonificados "no" ejercici... - Buenos días,
¿Nos puedes indicar desde donde estás intentado liquidar este registro? que operación es la que neces... - Igual no me explicado bien.
El pantallazo que me devuelves es el mismo que te he enviado.
El problema que tengo es ... - Buenos días,
Desde el proceso, le da al botón derecho y le da a mostrar informe, adjunto captura de pantalla:
!... - Buenos días,
Al liquidar las bajas prorrateadas correspondientes a la cinta de tráfico de febrero 2024, sale este er... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
LA AUTOLIQ 2480000741 NO HA SIDO PAGADA EN PLAZO; ES ... - Buenos días,
La liquidación 2400000308 se aprobó y envió a notificar junto con su remesa el pasado mes de marzo. ... - Buenos días,
Se han vuelto a restablecer los permisos, por favor comprobar si ahora funciona en Rodolfo y Victora.... - Buenos días,
Para poder gestionar como nos indican, primero tienen que hacer la devolución de dichos recibos, pos... - El nif del contribuyente es 30806267K, y los números de deuda son
2400525178, 2400567457, 2400567676 y 240056777... - Buenos días,
Necesitamos más datos para poder gestionar la incidencia, número de deuda.
Gracias y un saludo, - Buenos días. De un contribuyente con cuatro recibos se envió la domiciliación y el correspondiente fichero se dio por...
- Hola buenos días, finalizamos los dos expedientes que teníamos abiertos de
devolución, uno era para compensar y el o... - Buenos días Juan.
La incidencia se encuentra pendiente de gestión por parte de la SGAD. La hemos reclamado al CAI... - Buenos días,
¿Cuánto tiempo se tarda en dar de alta el servicio en NOTIFIC@?. Necesito realizar notificaciones y y... - TODO CORRECTO, FUNCIONA BIEN, MUCHAS GRACIAS
Juan Millan Ortega
Dpto. Gestión Tributaria
Ayuntamiento San Lorenzo... - Buenos días,
Hemos cambiado la configuración, cuando puedan compruebe que ya pueden domiciliar las liquidaciones g... - Buenos días,
disculpa la comunicación, a pesar de haber respondido en otras ocasiones, creo que los mails no se han ... - Buenos días Elia, haz otra remesa de notificaciones a ver si entran todas las que faltan.
He probado y entran las 5... - Buenos días, tengo 2 errores 101, uno no me pone donde dar de baja y otro caso ya no figura empadronada donde dice el...
- Hola Isidoro
Para la monitorizacion del IIS lo que teneis es que montar algun sistema tipo nagios o graphana que o... - LA PESTAÑA DE LA SEGURIDAD SOCIAL DEL PROGRAMA DESDE HACE SEMANAS VA MUY LENTA A LA HORA DE CARGAR LOS SEGUROS SOCIAL...
- le aparecen en los listados en partidas presupuestarias a 0 y otras con cargo a varios trabajadores de un mismo depar...
- ME CONTESTAN ESTO CON RESPECTO A LA INCIDENCIA RESUELTA ANTERIORMENTE (OS PONGO DEBAJO DEL PANTALLAZO LOS DATOS DE LA...
- En los movimientos cuaderno 60 del mes de abril, apunte 29037, hay dos apuntes de Lázaro Sánchez Sánchez correspondie...
- SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: o... - Buenos días Carmen, es que hay que anular el envío y luego eliminarlos.
Sí has podido ya genial!!
Un saludo. - A efectos de gestión de los permisos/vacaciones del personal por parte de las jefaturas de área desde el portal del e...
- CLIENTE SOLICITA ASISTENCIA PARA CORREGIR ERRORES DEL FICHERO TRABAJADORES Y TRAMOS. SE CORRIGEN DIFERENCIAS Y SE PRO...
- DUDAS VARIAS DE INCORPORACIONES DE REMANENTE DE CREDITO
- Al emitir el cuaderno 19 del SEP PETIT FORESTIER el banco nos indica que se genera la siguiente incidencia:
"NIF Mac... - Calculo de unos atrasos de un grupo de trabajadores para pagar en Mayo 24
- SE EXPLICA MODULO ISPA FUNCIONARIO EN ACUMULACIÓN, SE REVISA CONVENIO Y MODO DE GRABARLO EN LOS TRABAJADORES, POR OTR...
- TINA: Quiere cerrar un préstamos por abonar lo pendiente, poner pagado. el trabajador pide otro préstamo
- Buenos días.
No podemos entrar en Integra Preproducción, por favor echadle un vistazo.
Gracias. - Buenos días,
De momento no hay forma de modificar una deuda e incluir la bonificación. La única opción es minorar ... - Buenos días;
En el expediente tributario "IBI Urbana. Solicitud bonificación energías renovables" necesitamos que ... - cliente solicita asistencia para asignar partida SS entidad, por otro lado, se revisan partidas conceptos de abono y ...
- Buenos días,
Nos comentan desde el departamento de desarrollo que el problema es que el fichero no se adapta al fo... - SACAR LISTADO DE OPERACIONES POR TERCEROS
- Buenos días,
Necesitamos que nos envíen el error que les sale, donde aparece informe, es donde nos indica cual es ... - Buenos días,
vamos a comenzar a utilizar el concepto 212 "TASA INGRESOS PATROCINIO FIESTAS" si bien me gustaría que... - Revisamos el error del seguro social de un trabajador con recaida.
- ok muchas gracias
La he desmarcado pero se queda la actuación en el histórico de la deuda y también en el histórico ... - Primero: El programa no descarga automáticamente las facturas tengo que formar la descarga de forma manual.
Segundo:... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
NO SE DONDE MIRAR SI DOS OBJS TRIBS SE ENCUENTREN DI... - Estamos teniendo numeroso problemas con el registro GERES, al intentar incorporar los documentos a un registro en con...
- Buenos días Pilar,
He tenido que hacer 2 tarifas para que pueda contemplar tanto para sumar importe como para rest... - Buenos días, llevamos días recibiendo quejas de los usuarios de la plataforma , incluidos los propios concejales del...
- CREAR APLICACION PPTARIA PARA RC DE FUTUROS
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Cliente solicita asistencia para configurar convenio a trabajadores del plan de empleo
- Buenos días, se ha reiniciado ya en varias ocasiones y por eso acudimos a vosotros, tenéis que poneros en contacto co...
- Buenos días,
¿Por favor podrían reiniciar el reloj? Ahora mismo no nos permite acceder al mismo a través de su int... - Buenos días,
para la formación pueden solicitar una tutoría a la Comunidad de Madrid.
Adjunto le remito instr... - DEBIDO A REALIZAR ALTAS DE LOS ALUMNOS DE UN CURSO DE FORMACIÓN PARA LAS PRÁCTICAS, RUEGO ME INFORMEN QUÉ HACER EN EL...
- Buenos días;
Estamos intentando enviar los avisos de domiciliados en los padrones, y nos
aparece este error. ... - Buenos días,
El reloj de taller está funcionando correctamente, hay fichajes descargados de ayer y de hoy, puede ... - Dudas remesas de gestión
15/05/2024
- Probad nuevamente cuando podáis, si os sigue apareciendo el error de que no están las tarifas definidas hacednos sabe...
- Buenas noches,
Lo primero pedir disculpas por las molestias ocasionadas. Como han podido comprobar, durante esta s... - Yo ya no se qué hacer. No funciona nada. Tenemos el Servicio lleno de gente porque hoy es fiesta en Madrid. Necesito ...
- Buenas noches, ¿Nos pueden indicar qué expediente y documento es?
- Buenos días.
Estoy teniendo problemas con la aplicación a la hora de hacer los documentos, en concreto en un exp... - No se puede entrar en el portal tributario, da error al iniciar cualquier autoliquidación y pone que no se han podido...
- ERROR ORA-017772. EN LA INTRODUCCIÓN NUMÉRICA DE LAS FUENTES DE INGRESOS Y NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS DE CUENTA GENERA...
- Buenos días.
Por favor prueba de nuevo.
Un saludo - Buenos días.
Hemos procedido a añadir el usuario LRODRIGUEZ al puesto "Expedientes tributarios/ ATM MAGGIOLI".
... - Buenos días,
Solicito la instalación (o permiso para mi usuario LRODRIGUEZ si ya estuvieran de alta) de los expedi... - Desaplicar remesa C19
- BUENAS TARDES,
ESTAMOS TRABAJANDO PARA CUENTA GENERAL EN LE MÓDULO DE COSTE DE ACTIVIDAD Y DESPUÉS DE LLEVAR IN... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE DAGANZO DE ARRIBA Fecha de envío: 09/05/2024 18:35:52
Nº de expediente: ATMGM/2024/00852
... - Buenas tardes, me pongo en contacto para consultar si hay prevista
alguna formación sobre las aplicaciones de ATM (... - Hola,
aparece copiado ambos ejercicios, por favor cuando puedan comprueben a liquidar.
Gracias, un saludo. - Hola,
Adjuntamos pantallazo donde podrá comprobar lo que hemos realizado, siguiendo sus instrucciones. Aunque ... - Hola,
¿lo han creado como muestro en esta foto?

Un saludo. - Hemos seguido los pasos que nos indican y el proceso es correcto pero al querer descargar fichero nos dice que hay (0...
- Buenos días,
Pueden copiar el epígrafe desde GT-TASAS Y PRECIOS PÚBLICOS-EPÍGRAFES-copiar cálculo de epígrafes,
... - Necesitamos nos indiquen la ruta a seguir para dar de alta la ordenanza del tributo arriba indicado correspondiente a...
- Buenos días.
Se ha procedido ha configurar el epígrafe "ACTIVIDADES DE PERIODOS VACACIONALES" dentro de la Tasa : "... - Perdone,
ha sido un error, he visto que esta regulada en la tasa 086.
disculpe la molestia,
gracias. - Buenos días,
¿pueden decirme en que tasa se cobra?
Gracias - En Delegación se realizan las comprobaciones previas al cierre 2023, ( BD contabilidad instalada en el Hosting- Clou...
- Esos importes son los que tenían en Atmgt.
- Usuario / contraseña contabilidad. No se acuerda y no puede entrar. Creo uno nuevo.
Buscar un movimiento del 2018. N... - Caja. Contabilizar movimientos a caja corporación. No sabe como hacerlo.
- Pago a justificar. No puede asociar la factura al pago para contabilizar. Me conecto y lo contabilizamos.
- Relación operaciones. Crear una relación de operaciones en fase AD.
- Tutoría. Manda link para solicitar tutoría.
- Cierre.
Cuenta. Cambiar nombre a una cuenta asociada a pagos a justificar. - Pago a justificar. Cambiar fecha justificación. No se puede. Hay que borrar la justificación y hacerla entera de nuev...
- Operaciones pendientes. Imprimir un listado con las operaciones pendientes de pagar.
- Facturas. Factura face no puede descargarlas desde la opción de utilidades. No está entrando con el usuario que tiene...
- Cierre Consejo Insular
- Saldos cuentas. Tiene cuentas de anticipos de caja y pagos a justificar, cuentas bancarias. 5751 con saldos por error...
- Facturas. Factura en negativo. Anularon la positiva porque era errónea y ahora la tienen en negativo. No sabe qué hac...
- Buenas tardes,
Perdón pero ya he podido eliminarlos.
Gracias.
---------- Forwarded message ---------
De: Carmen Deli... - Buenas tardes,
Vale, pero a mi no me deja eliminarlos, no se si podrían hacerlo ustedes.
Muchas gracias.
!image.png... - Hola Carmen, es que has debido crear tres sin darte cuenta de que ya habías hecho anteriormente otra, veo que en dos ...
- Buenos días,
Cuando pueda exponga casos concretos y le iremos indicando como gestionarlo.
Gracias y un saludo, - Buenos días,
Revisando los trabajos realizados hemos detectado que se ha modificado la tasa para los contribuyentes... - Buenos días,
Esto es lo que nos comentaron desde desarrollo, comprobad de nuevo si ya sale correctamente, gracias
... - Buenas tardes,
Necesitamos contactar con ustedes porque la incidencia no la podemos arreglar nosotros. El último pla... - Cuando se genera el ultimo plazo va el importe total pendiente.
Hay que generar los plazos que se vayan a enviar.
S... - Buenos días Mar, esto ya lo tienes.
Un saludo - EL VISO DE SAN JUAN _NOTIFICACIONES PARA ELIMINAR TANTO RESULTADO COMO IMPRESIÓN VIRTUAL
Buenos días, adjunto exc... - Como comentario anexo, indico que el recibo está domiciliado y que
todavía no se ha girado al banco, adjunto captura... - Buenos días,
La deuda nº 2400008070 ha salido sin la bonificación por instalación de
placas solares del 20% que ti... - Hola Ricardo, es que si ya lo has subido al TEU aunque te haya dado error, no puedes volver a subir el mismo envío me...
- te he contestado a la del BOE esta mañana, que han hecho una modificación, pero hay que actualizar y esa actualizació...
- Buenas tardes.
Efectivamente el envío de recibos al PRP lo estáis tratando aún,
pero el envío de notificacion... - Hola Paco, esta la pongo como resuelta que la estuvimos viendo en videollamada, lo del Patronato ya lo vemos cuando e...
- Coméntaselo a Cristina a ver como los quiere, pero los informes que salen de las deudas sale la Tesorera con la firma...
- Buenas tardes.
Si el certificado es de una deuda concreta de las que se gestionan
en el Ayuntamiento o si el ... - Hola Paco, en el informe que te adjunto que se saca desde la deuda sí sale La tesorera en el pie de firma.
Un saludo. - Buenos días.
Una de las opciones que se va a ofrecer al contribuyente es sacar un
certificado de estar al ... - Hola!!
Al crear la diligencia de embargo de salarios me crea dos procedimientos de embargo de salarios con importes ... - Por error se emitió y necesitamos anularlo. Pero no nos deja aplicación porque dice que está en estado ABIERTA. No se...
- Hola. Os adjunto captura en la se observa que una sra. aparece como fallecida al darla de alta en la aplicación, pero...
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SERVICIOS ECONÓMICOS
¿Que proceso hace le programa al piucar en procesar f... - Rectificativa de dos trabajadores que no tenían bien la baja de AT en febrero del 2022
- Cliente solicita asistencia para regularizar finiquito marzo en mayo
- Buenos días,
Se ha procedido a cambiar la deuda de TEMPORAL a VOLUNTARIA para que pueda seguir haciendo la operac... - Buenos días,
Nos comentan desde desarrollo que podéis seleccionar otro modelo de liquidación que sí sale, no obst...
Hola Juan Millán, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento que ya hemos realizado las modificaciones o...- Muy sencillo, adjunto pantallazo desde mi usuario, no tengo permitido ese acceso. Motivo?, lo desconozco.
Si los acce... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
¿QUE IMPLICA marcar EN IBIIBI RústicaPadrónDirector... - Biuenos días.
Los datos que nos solicitan son los siguientes:
Fernando Alberto Fernández Moreno
N.I.F. 50.4... - Buenos días, para poder dar de alta un nuevo usuario necesitamos lo siguientes datos:
- Nombre y Apellidos
- DNI
-... - Buenos días.
Les adjunto dos autorizaciones firmadas para Alcaldía para que Fernando
Fernández, trabajado... - Buenos días,
¿Nos puede dar los datos del contribuyente, el número de expediente del SEP? y así nos será más fácil... - Hablo con Sandra, se procede a comprobar y volver a forzar la descarga de fichajes. Comenta que parece que se han vol...
- TARIFAS
Buenos días, Alberto.
El servicio en el que yo trabajo es la piscina cubierta.
Las tarifas te las adjunto en ... - Hola Pilar,
Como hemos hablado por telefono, contestame a este correo con las tasas que quieren que introduzcamos ... - Buenos días, se ha procedido a dar de alta el nuevo usuario como han solicitado.
Usuario: MMARTINEZ
Pasword: #So... - Buenos días
Solicitamos alta nuevo usuario aplicación Gitweb, Interventora:
MARTA MARTINEZ GORDILLO
DNI 03145965W ... - Hola Carolina, es por esto, sino quieres que la interrumpa tienes que desmarcarla.
 det...
- Buenos días Toñi, ya está corregido y arreglado.
Un saludo - Hemos cerrado por pago el expediente de aplazamiento 586/2024 de 48452368Q > MARTI MARTINEZ CARMEN, y unos de los déb...
- El debito que nos indica esta en estado cobrado.
Y viendo sus operaciones contables tiene un cobra, una anulación y ... - Buenos días Manuel, cierro la incidencia, ya que la hemos comentado telefónicamente.
Un saludo. - Buenos días,
Disculpe , ¿nos puede indicar cual es el dato que es erróneo?, si es en la sede de catastro, nosotro... - DENOMINACION ERRONEA USO SUELO, ADJUNTO REMITO CALIFICACION USO DEL SUELO EN CATASTRO DE PARCELA AVD DE IBIZA Nº 50, ...
- Buenos dias,
Ya se han cargado los registros de las basuras según las indicaciones, por lo que se puede proceder ... - Buenos días,
De que tasa están haciendo el padrón? Si todavía no esta generado, con cargo y aprobado se podría inc... - Quería consultar como podría meter en el padrón de mayo un recibo más, pero que no está dado de alta en el censo. Si...
- Consulta sobre la cotización de un trabajador.
- Hola Paco, esto ya se lo he comentado al comercial para que os lo comente. En cuanto a las notificaciones masivas com...
- Buenos días,
Por favor, necesitamos que cuando el personal del Ayuntamiento fiche Salida médico, o Salida otros, l... - CLIENTE CONSULTA MODULO IRPF, MODELO 111 Y POSIBLES MOTIVOS POR EL QUE LAS RETRIBUCIONES PERCIBIDAS Y LAS RETENCIONES...
- logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
AL MARCAR EL OBJ TRIB COMO NO SUJETO DA LA SIG INCIDE... - Consulta para generar el ISPA, nos indica que los conejales han tenido dos legislaturas y quiere que le salga dos per...
- Buenos días José, se ha procedido a realizar el cambio en las tarifas del epígrafe 542 para que introduzcan ustedes m...
- REVISIÓN Y CORRECCIÓN DE LOS SEGUROS SOCIALES. ATRASOS
- SEP 2024
Aprobar y emitir 1 plazo de sep 2024 - Buenos días;
Adjuntamos los ingresos.
Hemos tenido problemas con el servidor de correo y no habíamos recibido e... - Buenos días Alba, ¿podrías indicarnos que día se realizó el cobro por tarjeta y facilitarnos más información por favo...
- No te preocupes, de todas formas gracias por avisarnos ahora, me alegro que ya esté solucionado.
Un saludo. - Buenos días;
No recuerdo exactamente porque abrí esta incidencia, si se que días después estuvo Miguel Angel ayudá... - Buenos días Carlos, dime que impuestos son exactamente los que deben de ir incluidos en el SEP, porque yo veo que est...
- Por la fecha no te preocupes, ya que la vas a tener que emitir de nuevo y puedes volver a poner la fecha que veas opo...
- Buenos días.
Sí, el texto lo tengo. De hecho como tuve que ponerlo dos os tres veces, lo copié en un word para tenerl... - Hola Paco, hemos hecho una modificación para tenerlo en cuenta, el error es por unos valores grandes de la migración,...
- Buenas, me estais mandando las respuestas a Guadalix y esta es de San Agustín. Por favor, al correo olga.otero@aytosa...
- Cliente solicita asistencia para generar x00, se revisa RNT enero 2022, se comparan bases y se genera fichero
- Estamos viendo en nuestra base de datos que se están cargando datos y además, con fallos. P.e. en el caso de José Mar...
- Buenos días, no podemos volcar los marcajes del reloj de la Escuela Taller y es importante tener los marcajes puesto ...
- Buenos días,
La hemos vuelto a intentar localizar por teléfono pero no ha sido posible, comentarle que para contes... - Ah, perdón. Lo desconocía.
Pensaba en el programa que nosotros utilizamos, sin tener en cuenta que puedan tener más.... - Buenos días Pilar,
Independientemente de que el propietario de la vivienda os firme un escrito indicando que no v... - Buenos días, estoy tramitando los errores 141,142,143 del padrón del fichero de cifras, en algunos habitantes que sab...
- Buenos días.
Se realizan los cambios solicitados.
- Llama el usuario porque se da un error en todos los equipos de "actualice la base de datos"
- Buenos dias, no puedo acceder al servidor 03, desde escritorio remoto, cual es la dirección web que se utiliza para i...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA DE LA ALAMEDA Fecha de envío: 15/05/2024 11:04:58
Nº de expediente: ATMGM/202... - Buenos días, desde el Instituto Nacional de Estadísticas, me solicitan aportar una serie de datos que de la anualidad...
- Error en el seguro social de un trabajador de baja, comprobamos que los IDCs se contradicen, y en seguridad social no...
- Buenos días, tenemos una trabajadora que va a coger un permiso como suspensión de empleo y sueldo durante un mes, es...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE CALAHORRA Fecha de envío: 15/05/2024 10:59:54
Nº de expediente: ATMGM/2024/00607
Objet... - Corregimos el error en el fichero de bases de un trabajador que tiene baja IT, la baja estaba mal grabada y se genera...
- Buenos días paco, pongo como resuelta esta incidencia ya que vimos este asunto por videollamada,
Un saludo. - Buenos días Lourdes, perdona por la demora, ya he visto que has podido resolver las incidencias de los tres apuntes.
... - Se revisa retención judicial, se regulariza nómina rectificando importes duplicados, por otro lado, se revisa IRPF pl...
- Buenos días,
La hemos intentado localizar por teléfono pero no ha sido posible, lo intentaremos a lo largo de la m... - Buenos dias,
Puede aclararnos al menos con respecto a que aplicación esta experimentando el problema y qué es lo q... - Buenos días. Perdónenme pero no desconozco los números de incidencias.
Si quisiera hablar por teléfono conmigo le fa... - Hola Cristina, perdona por la demora, ya he visto que se han resuelto las incidencias del apunte.
Un saludo. - Buenos días,
Adjunto remito documentación
Saludos
!image001.jpg!
Pilar Alarcón Fernández
Informática
Pza. Cons... - Buenos días,
Adjunto envío archivo Excel con las diferencias entre el D.I. y la Remesa de Notificación.
En la p... - 




- Buenos días Alfonso, ya están borrados los apuntes.
Revisa y si ves algo raro nos avisas.
Un saludo - No se pueden adjuntar varios documentos a la misma solicitud y es necesario que se adjunten varios documentos de form...
- Podrías activarse el acceso mediante Cl@ve, para ello deben de estar dados de alta en esta plataforma.
- ERROR AL GENERAL CARGO DE LIQUIDACIONES.
- BUENOS DÍAS,
MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACIÓN.
SALUDOS - Buenos días,
En cuanto esta grabada la baja, se sincroniza con control horario y portal del empleado, figurando en c... - BUENOS DÍAS, QUERIA SABER COMO HACER PARA QUE LAS BAJAS POR IT CUANDO SE PROCESAN EN EL PROGRAMA DE NÓMINAS, APAREZCA...
- Buenos días
Necesito que en Tasas y preciosa públicos en el registro de cada contribuyente en el apartado datos de... - Consulta sobre una situación administrativa que no cotice pero que compute trienios, y para sacar un listado de coste...
- Buenos días,
Si tenéis solicitada la división por titularidad en esa referencia catastral, al generar el padrón so... - Buenos días.
Abrí esta incidencia en el mes de febrero, estamos a mediados de mayo y
aún sigo esperando solución.
... - Cliente solicita asistencia para generar finiquito dado que tiene una situación administrativa de comisión de servici...
- Hola,
Duda aclarada. Gracias.
Un saludo.
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De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-m... - Muchas gracias, si consigo que me autorice a ponerlo en mas notificaciones ya os digo.
- Buenos dias
ME dice el gerente, que hay que eliminar ciertas cuentas que por error
se le ha asignado a contribuyent... - Tenemos un proceso de embargo de C63. Resulta que ING (1465) no ha realizado un levantamiento que se le ha indicado. ...
- revisión y corrección seguros sociales, baja IT
- Buenos días Oscar,
Estamos intentando asignar la referencia catastral a una vivienda en Jumilla (La del domicilio ... - Buenos días,
La ultima semana de este mes o primera de junio podría estar por allí. Os llamo por teléfono y quedamos... - Buenos días
Ya he enviado varias incidencias sin que hasta la fecha nadie se haya puesto en contacto para solventarl... - Al procesar el error 140 de forma masiva, si el nombre o apellidos del habitante tienen apóstrofe como puede ser AYA ...
- Buenos días, tengo un desajuste en una factura de apuntes, hay un débito que no entra en la factura.
Cuando puedan s...
14/05/2024
- Buenos días,
Me ha llegado hoy a validar el primer requerimiento de identificación de conductor por Gestiona tras la... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FUENCALIENTE Fecha de envío: 14/05/2024 18:32:09
Nº de expediente: ATMGM/2024/00556
Ob... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CHINCHILLA DE MONTEARAGON Fecha de envío: 14/05/2024 18:29:28
Nº de expediente: ATMGM/202... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 14/05/2024 18:19:06
Nº de expediente: ATMGM/2024/00631
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE CARRIZOSA Fecha de envío: 14/05/2024 18:19:29
Nº de expediente: ATMGM/2024/00631
Objet... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE ALAMILLO Fecha de envío: 14/05/2024 18:16:35
Nº de expediente: ATMGM/2024/00630
Objeto... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PORZUNA Fecha de envío: 14/05/2024 18:14:05
Nº de expediente: ATMGM/2024/00629
Objeto:... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE VILLARRUBIA DE LOS OJOS Fecha de envío: 14/05/2024 18:11:24
Nº de expediente: ATMGM/2024/... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE MONTIEL Fecha de envío: 14/05/2024 18:08:36
Nº de expediente: ATMGM/2024/00815
Objeto:... - Buenas tardes Oscar
Lo hemos hablado en una daily pero de la persona con la que suelo hablar ha pasado al departam... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE FONTANAREJO Fecha de envío: 14/05/2024 17:37:46
Nº de expediente: ATMGM/2024/00816
Obj... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PUEBLA DEL PRINCIPE Fecha de envío: 14/05/2024 17:35:21
Nº de expediente: ATMGM/2024/0081... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE POZUELO DE CALATRAVA Fecha de envío: 14/05/2024 17:33:07
Nº de expediente: ATMGM/2024/008... - Buenas tardes,
Se ha configurado la imagen Logo_Solgest.png como logo en la página de acceso de GIT.
El fondo d... - Error aplicar cobros ejecutiva que vienen de recaudador externo
- Buenos días,
Le indicamos que los modelos todos sacan el escudo y el nombre. Si quieren que salga sin escudo lo pu... - Eliminar otra remesa de gestión y sus notificaciones
- Costas de notificación de levantamientos que han ido a débitos
Caixa
29058949J 2200073229
34752678T 23000... - Conex. AD para chequeo y cierre - es urgente sg. correo de Secret. por retención en la PMTE
Llama de Mari Carmen, va... - Eliminar remesa de gestión creada con importes erróneos y la remesa de notificaciones
Hola David, buenos días.
Tras analizar su incidencia le comento que no encuentro la relación 136. Le adjunto image...- Buenos días cuando proceso una relación para posteriormente realizar las notificaciones, antes salían cuatro tipos de...
- Buenas tardes,
Doy de nuevo traslado de esta incidencia que hemos enviado en numerosas
ocasiones y no ha quedado re...
Hola Juan Millán, buenos días
Tras analizar su incidencia le comento como proceder para la resolución de la misma....- Buenos días, tenemos fincas de propiedad municipal que están marcadas como no sujetas, y ahora pasan a estar sujetas,...
- Hola,
Al intentar reabrir expedientes desde Expedientes Tributarios los usuarios RODOLFO y VICTORA.
Yo con el mío ... - Buenas, tengo problemas en los ficheros desde enero sin resolver. Es urgente. Gracias
- Esta incidencia es para GITWEB, necesito que revisen la configuración de la cuenta de compensación.
Muchas gracias - Buenas tardes,
Ya está configurada la impresión del QR en las cartas de pago. Podéis hacer pruebas con cualquier d... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169772 h...
Hola Francisco, bueno días.
Tras analizar su incidencia le comento que la fecha de abono la puede modificar cu...- Buenos días.
El pasado jueves día 9 realicé dos ficheros de domiciliados con fecha de cargo y fecha de apunte contab... - Desde el jueves pasado no se vuelcan los marcajes del reloj de Urbanismo, a pesar de que el dispositivo va recogiendo...
- Se confirma con el cliente, parece lo que indicais porque refiere cortes intermitentes
Cierro incidencia - Buenas tardes,
Hemos intentado generar el informe dividiéndolo por años, pero aun así, se genera un fichero word ... - Buenos días, efectivamente recibimos la solicitud con número de ticket 171992. Se traspasó al Departamento de Informá...
- Buenas tardes.
Muchísimas gracias por tu ayuda. Doy entonces por resuelta la incidencia.
Un saludo - Tras realizar unas comprobaciones, hemos detectado que no estaba creado el modelo del vehículo. Lo hemos creado y le ...
- Lo que queremos es que los contribuyentes puedan imprimirse desde la página web con su certificado, un duplicado de u...
- Con el modelo CT10 ya tiene que salir correcto el contrato 405
- A LA HORA DE GENERAR EL MODELO 405 DICHO CONTRATO NO SE AJUSTA AL MODELO ESTABLECIDO EN EL SEPE. POR FAVOR, RUEGO SU ...
- CENTRALITA. Llama la usuaria, no actualiza correctamente a la ultima versión del programa. Me conecto con ella y nece...
- Hemos comprobado que tras el reinicio del servidor de GITWeb, no nos han trasladado más incidentes. Cerramos la incid...
- GITWEB LENTO. TARDA MUCHO Y SE QUEDA DANDO VUELTAS. Urge Gracias.
- Debido a que el trabajador tiene el contrato cerrado con su correspondiente finiquito. Para no editar dicho registro,...
- Buenas tardes, nos pueden indicar si existe una previsión de fechas para recibir asistencia presencial en el Ayuntami...
- Os ruego que me perdonéis pero habría que mantener el mail de informatika@leioa.eus. Me indica la Responsable de Mode...
- 

 ... - Buenos días, en principio si han podido obtener el resto, estos recibos también deberían poder consultarlos.
Es posi... - Buenos días, os enviamos el correo que nos ha entrado con el error que le da a esta empresa al intentar sacar los dup...
- Buenos días,
Según conversación telefónica, adjunto los apuntes que están duplicados
y habría que quitar, para que ... - Buenas Javier;
Si podéis finalizar el proceso comprobamos el contribuyente, porque he preguntado y me comentan que... - Buenos días Carlos, ¿las operación es un cambio de NIF? Veo que hay un proceso que se está ejecutando en el servidor ...
- Buenas;
Hemos podido unificar el contribuyente y modificar una dirección en otro contribuyente.
La que nos sigu... - Buenos días,
¿Podéis probar de nuevo? Ahora mismo no existen bloqueos. - buenas tardes, una vez leído el manual, sigo con las mismas dudas, más que dudas estoy perdida totalmente, necesitarí...
Hola JUANA CARMEN BAILLO TORAL , buenos días.
Atendiendo a su petición le envío un manual sobre cómo liquidar plus...- buenos días, necesitaría un tutorial sobre las liquidaciones de plusvalía. Dar de Alta la escritura de momento no ten...
- Buenos días,
Hemos intentado localizarles por teléfono pero no ha sido posible, les hemos indicado como pueden imp... - Como no llegamos a un entendimiento de tal incidencia. La damos por finalizada.
Saludos - Buenos días,
No sabemos si ha realizado la modificación de la operación desde aquí, para que cambie las siguientes... - Buenos días,
El fraccionamiento esta en estado ABIERTO, hemos procedido a cambiar la fecha del primer cargo, en l... - Buenos días,
El fraccionamiento esta en estado ABIERTO, hemos procedido a cambiar la fecha del primer cargo, en luga... - Buenos días,
LO q - Buenos días,
¿Ha probado a gestionarlo desde el menú que le indicamos?

... - RUTA PARA PODER MODIFICAR FECHA DE INICIO DE FRACCIONAMIENTO EN VOLUNTARIA Y PODER IMPRIMIR INFORME NUEVO PARA EL ADM...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 163027 h...
Hola ADELA MARTÍNEZ BERNAL, buenos días
Tras analizar su incidencia , le comento que la aplicación de GITWEB se ...- - Hemos observado que figuran varios deudores con la marca de "Concurso de acreedores" activado y las correspondiente...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169789 h... - Resuelto
- Buenos días,
Necesito incorporar esta modificación en el elemento 041:
IV. RESERVA DE CARGA/DESCARGA ... - Buenos días, los datos de conexión que hemos pasado ( ANYDESK el código 1 311 485 288 ) son del nuevo servidor, ATMSE...
- Hola
Ese equipo hasta donde yo tengo apuntado no es el de la dmz es atmserver 01 --> ficheros + servicio y atmserv... - Buenos días. Nos han indicado desde TGSS que las bases de cotización de la trabajadora Dª Izaskun Barturen Heras son ...
- Consulta para grabar unas asistencias a tribunal con 15% de IRPF
- Buenos días,
Perdonad, pero no lo terminamos de entender, ¿tenemos que poner un importe en el rango de 0 a 1 y el ... - Buenos días,
¿Ha podido realizar la operación en la que le dio el error?
Gracias y un saludo, - Decidme que pongo para que si sale bien esté correcto, gracias

- Buenos días,
Indicadme por favor los pasos que hay que hacer y pruebo yo con uno, es que no he generado nunca ning... - 
- No nos deja.
no sale ningun error, el problema es que solo detecta que tenga registros a uno de los cuatro fichero... - Buenos días,
Por favor prueba de nuevo y sino te dejase envía el error que te sale para poder averiguar porque no ... - Buenos dias En Cenicientos Catastro nos envia cuatro ficheros correspondientes a padrones de BICE.
El programa sol... - SE REVISAN LIQUIDACIONES MARZO, SE APLICAN FICHEROS DE CÁLCULO, QUEDA PENDIENTE APLICAR LIQUIDACIÓN DE ATRASOS
- COSULTA COMO GRABAR UNA OPERACIÓN
- Buenos días, he comprobado las tarifas que tienen creadas y entre ellas se encuentra las de 2020 como solicitan.
La... - FORMACIÓN TRAMITACIÓN MULTAS
- Buenos días Mayte,
Desde el departamento de Desarrollo de ATM han realizado una serie de pruebas con respecto a es... - A LA HORA DE COPIAR EL CONTRATO, SE LO COPIAN A TRABAJOR CON UNA RELACIÓN ESPECIAL DE ALUMNOS, POR LO QUE POR ESTE MO...
- La aplicación de autoriza me reporta el siguiente error
"Formato XML no cumple el esquema XSD:
El XML tiene la apli... - Buenas tardes Pedro,
Tenemos un registro de todas las llamadas realizadas por la aplicación de Gestión tributaria ... - Consulta para crear los ficheros de cálculos y el de CRA
- Refieren varios usuarios: "Sesión anterior, reinicie el navegador", pero
no reacciona la página, lo han comprobado e... - Buenos días.
¿Nos podéis facilitar más información? ¿Qué error aparece?
Gracias - Buenos días,
Nos están informando los contribuyentes que al intentar hacer el pago de los Recibos de IBI por la Carp... - He procedido a generar el informe de resumen diario por trabajador y periodo de la trabajadora maría josé hernández V...
- Buenos días Yolanda,
Cierra el programa y prueba de nuevo, ya te debería dejar sin problemas. Acabamos de reinicia... - Buenos días, no puedo realizar los envío del módulo de contabilidad
a ATMGeres. El mensaje me informa lo siguie... - Error de bases de 4 trabajadores, entre ellos el de paternidad parcial. se genera fichero y se envían. Liquidación de...
- Buenas Tardes: Estoy tratando de dar un Alta y
hacer liquidación en el Concepto 542 (Aprove... - Buenos días,
Les reenvió el correo que les enviamos el pasado 9 de mayo, por favor, necesitamos que contacten con n... - Consulta para añadir una firma a los certificados de empresa.
- Muchas gracias, ya funciona correctamente.
Un saludo!
[escudofirma]
Asunción de Diego Nogales
Departamento de Tesore... - YA FUNCIONA. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es [mailto:soporte@atm-maggioli.es]
Enviado el: martes, 14 de may... - Buenos días Fernando, ¿Podría volver a probar a realizar la liquidación que le daba error? se han realizado unas actu...
- Buenos días, este mes se ha incorporado un alumno en practicas remuneradas, hemos realizado la nómina y nos surge la ...
- Hola Cecilia, buenos días.
He consultado tu problema al Departamento de Sistemas y, desafortunadamente como te com... - Cecilia comenta que no puede acceder al cloud; se le indica que por su SO dado que es una versión muy antigua:
![]... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días José Manuel, ¿Podrían volver a probar a realizar la liquidación que les daba error? se han realizado unas...
- Buenos días Carlos,
Ya hemos asignado al Usuario JAVILES - JOAQUÍN AVILES MORALES, en el puesto de Tiutular de Órg... - Hola, el número de la propuesta es 24/045 y el expediente el 2024/GT/03650, son 10 liquidaciones por un importe de 63...
- Buenos días, perdonad pero el correo no ha llegado configurado y no se ve correctamente:
 y creo que puedes hacer modificaciones, siento no poder ... - Buenos dias,
Cuando pongo un ticket me sale por defecto los datos del Ayto de El Viso y consta la incidencia como ... - Buenos días, ¿Podrían volver a probar a realizar la liquidación que les daba error? se han realizado unas actualizaci...
- Buenos días.
Gracias por hacernos llegar el documento.
Un saludo - Buenos días María del Carmen, adjunto manual de módulo de multas.
Un salud - Buenas tardes, necesitamos hablar con alguna persona para poder aclarar algunas dudas con la aplicación, estamos gest...
- Buenos días.
ACA es un certificado que sí está contemplado, no obstante hemos configurado el acceso con Clave, pued... - Trabajador que cambio de funciones se le cambia el condiciones y se le finiquita.
Consulta alta de trabajador en prá... - @alberto.borja Gracias, tras confirmar con el Ayuntamiento, efectivamente es así como dices.
Muchas gracias por t... - Te dejo una foto adjunta de lo que pone en la ordenanza, puede que lo estemos entendiendo mal nosotros






- Buenos días,
Te adjunto los usuarios solicitados, en caso de necesitar más tendrá que ponerse en contacto con el com... - Buenos días Esther, ya están cambiadas.
Un saludo - Buenos días, hace unas semanas solicitamos que se cambiara el decreto de delegaciones que sale en los fraccionamiento...
- Isabel. Retención judicial, anotación y devolución de importe duplicado en los meses de Marzo y Abril.
Se recalcula ... - CENTRALITA. Llama la usuaria Elena porque les vuelve a pasar que en una factura descargada de FACE en el día de ayer ...
- Se revisa y se corrigen seguros sociales base inferior al mínimo. Se modifican importes trienios tabla funcionarios, ...
- Hola Moisés
Ya tienes hecha la migración
Te he colocado los documentos y hecho limpia para que quedara mas orde... - No sabría especificar al 100% el problema ya que lo desconozco un poco, pero hubo una actualización previa y por lo v...
- Buenos días.
Muchas gracias. Probado y funcionando con normalidad.
¿Qué ocurrió? Pregunto porque me extrañó muc... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - cambio de firma en documentos.
- LISTADO DE VOTACIONES DESDE PADRÓN
- Buenos días,
Con lo mencionado anteriormente se genera una nueva solicitud, para modificar una ya existente y añad... - Buenos días,
Como ya hay una solicitud de SEPT para este contribuyente, al hacerlo como nos indican, nos genera otr... - Buenos días.
Desde nuestro Departamento de Nóminas nos han indicado que solicitan un usuario para acceder al área ... - Buenos días, se ha resuelto el problema, muchas gracias por la rapidez y la buena gestión.
Un saludo. - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Hola,
Me ha parecido ver que si se da de alta un responsable, la aplicación lo trata como codeudor de las deuda... - Buenos días,
Prueben a dar de alta al responsable donde indico desde el expediente de embargo.
 det...
- Buenos días.
No se puede eliminar una cuenta de domiciliación bancaria del histórico de un contribuyente.
Gracias - Buenas Javier, sí lo acabé al final todo sin problemas.
Gracias.
De: "ATM-soporte" <soporte@atm-maggioli.es>
Par... - Buenos días Begoña, ¿al final pudiste resolver esta incidencia?
No me quedó del todo claro con tus correos si está p... - Buenos días, como motivo de las escuelas de verano, resulta necesario activar en el portar tributario, como autoliqui...
- Buenos días. Nos dan error los seguros sociales de atrasos del 0.5% de 2023 del Ayuntamiento y Euskaltegi.
- Buenos días,
Os indico la ruta para que podáis hacer la división de recibo, tenéis que ir a IBI -> Censo/Parcelari... - Buenos días, no estamos de acuerdo con la resolución de esta incidencia, no estamos pidiendo nada específico para Cie...
- Buenos días,
Gracias, ya puedo acceder.
Un saludo - 496B77 - 443362 - 6E436B - 44493D
- Buenos días:
Hemos realizado varias pruebas y parece que funciona. Lo seguiremos observando durante el día. Cualqu... - Buenos días Paco,
Ya esta metida la actualización, si os aparece el error de nuevo avísame para pasarselo,
Un saludo - Consulta para realizar copia de seguridad.
- Buenos días,
Tengo dudas sobre como calcula el programa el embargo de nómina de un trabajador con 14 pagas.
Muchas ... - Buenos días
Se ha procedido a modificar los recibos de IBIU para que se muestres como cobrados los que presentaba... - Llama Marta, tiene que eliminar la cancelación de varios ACF en el 2023 para hacerla en 2024
Me pide que me conecte ... - Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Ocurre en todos los casos. ejm. María José Hernández Villena, el 8/01/2024. Hace una jornada normal 7:25 cuando el m...
- Buenos días,
Por favor Francisco, dinos la persona para poder interpretar la incidencia o cualquier otro ejemplo
Un... - BENI: Error en respuestas de bases de un trabajador. Bases mínimas. se calculan los dos tramos de Abril y se modifica...
- En IBI, Censo y en Listado de valores saca un informe con esta información.
También se puede ver desde IBI, Censo y ... - Buenos días eso son mensajes habituales del sistema operativo que puede solicitar no volver a mostrar marcando el che...
- <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 157726 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 171480 h... - <hr>
<p style="font-family:Roboto , sans-serif;">Este email es una confirmación de que su incidencia número 169901 h... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días,
Con la nueva actualización ahora si debería funcionar sin problemas, prueben nuevamente cuando puedan... - Buenos días pasamos su consulta al Departamento Comercial para que se pongan en contacto con ustedes.
- Hola, buenos días.
La nueva contraseña para el cloud\los.pozuelos es la siguiente:
ni13DEstr8@%R
En caso de ... - TE LO MANDO. UN SALUDO
De: soporte@atm-maggioli.es <soporte@atm-maggioli.es>
Enviado el: jueves, 9 de mayo de 202... - ANA: Precalculo del mes de Mayo.
No tenía correcta la fecha del devengo del atraso que estaba calculando. - Nuevamente solicito un permiso para acceder a la base de datos local del servidor de aplicaciones ATM (Nominet y Cont...
13/05/2024
- Hola Ricardo, no pasa nada porque haya dos F2 ya que es informativa, con que generes la F3 de una de ellas vale.
U... - Elena muy buenas, lo primero muchas gracias, en el caso de Evo Banco que me han enviado 2 veces la fase 2 que se pued...
- Hola Ricardo, cuando se genera la Serie ya se envían los ficheros directamente (lo pone en el resultado del proceso, ...
- Estoy liquidando una plusvalía cuya fecha de transmisión es 2020, me indica que no existen tarifas definidas para 202...
- Buenos días Ana
REALIZADOS LOS TRABAJOS DE ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA EN ATMGT.NET PARA REALIZAR EL CAMBIO D... - Cambio de fechas de fin de voluntaria de los débitos solicitados
- Buenos días.
¿Has comprobado tu el error? Si es así, por favor, indícanos el paso en el que se muestra el mensaje... - Llama Estrella, ha contabilizado las P's de unas fras, la fase contable está ok pero no sabe xq no le ha hecho la rel...
- Buenas tardes. Un empleado ha presentado reclamación por la información proporcionada en el modelo 190 de 2023. Al co...
- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, y ya está disponible. Tenga un buen día y un cordial saludo.
- Hola, seguimos con el servicio sin funcionar, podríais decirnos algo?
Saludos.
De: Carol Cantos Vizcaino <carolcv@a... - Hola vuelve a salirnos el error 11 al pasar facturas, desde la diputación y nuestro servidor todo parece funcionar co...
- Buenas tardes.
Hemos comprobado desde Tramitación Electrónica, que cuando vamos a autoliquidar en la Carpeta T... - He probado a tramitar de nuevo el fraccionamiento y me aparece el siguiente error. Muchas gracias :)
Error:
org.i... - Error de bases de un trabajador, se modifica el horario, porque le salian 2 tramos
- consulta para grabar una maternidad de abril. aún no parece en el IDC.le explico como se realizará cuándo tengamos co...
- Buenas tardes,
Para poder sacar los informes, necesitamos que nos vuelvan a habilitar la conexión de Anydesk que ... - a petición del juzgado de lo social nº 4 de toledo nos solicitan "que con antelación al acto de la vista (16/05/2024)...
- Buenas tardes
Esta mañana he puesto una incidencia para ver si me podíais ayudar porque me han pedido del juzgado el... - baja de it grabada con error, se modifica y se genera de nuevo las bases. partidas presupuestarias de un nuevo empleado
Hola CAROLINA, buenas tardes.
Tras conversación telefónica mantenida con usted y tras haber analizado su inciden...- Buenos días, la incidencia se ha solucionado, en la próxima actualización estará disponible. Tenga un buen día.
- Sigue sin funcionar la aplicación. Esta mañana no hemos podido atender. Tenéis que solucionar el problema lo antes po...
- Buenos días Asun, prueba hacer una remesa y a ver si ya se ha corregido.
Un saludo - Buenos días:
Por favor , necesito que paréis los servicios, en principio solo esta noche pero os aviso.
Gracias
... - Captura de pantalla aclaratoria.
- Buenas tardes Almudena,
No te preocupes, ya lo tienes activado. He activado tanto la última fase cómo el trámite p... - Buenas tardes, he bloqueado un expediente al pasarlo de work flow a libre , porque se me ha olvidado dejar el último ...
Hola Alba, buenos días.
Tras analizar su incidencia, le comento que efectivamente hay un error en la colocación d...- ERROR EN CARGO EN VOLUNTARIA DE PLAZO DOMICILIADOS IBI URBANA
- Buenos días,
Un contribuyente con certificado digital ACA consulta la posibilidad de poder acceder a la Carpeta Trib... - Buenas tardes, dejo cerrada incidencia por haberla resuelto por teléfono directamente.
Ante cualquier otra incide... - A LA ATT DE PATRICIA.
Buenos días, cuando quiero modificar la fecha de una SOLICITUD sin aprobar del Sistema Espec... - Buenos días Luz.
Ya está cambiado. El nuevo expediente es 2024/02036.
Un saludo - Buenos días,
Por error he digitado mal la fecha del boletín 113002195 con fecha 25/03/2024 y he puesto 25/03/2023.... - Buenas tardes.
No podemos registrar plusvalías porque cuando vamos al resultado de calculo aparece una ventana emerg... - Buenos días,
Desde gestión de personas, buscan al contribuyente que necesiteis y haceis click derecho y selecciona... - ADMINISTRADO ACOGIDO AL SISTEMA ESPECIAL DE PAGOS TRIBUTARIOS (SEPT)
SOLICITA MEDIANTE INSTANCIA PRESENTADA EN EL R... - Buenos días,
Que es lo que necesitan incluir en el SEP?
Un saludo - RUTA PARA INCLUIR EN EL SEPT PARA SIGUIENTE EJECICIO
- PROBLEMA AL INCORPORAR OPERACION EN TRANSFERENCIA BANCARIA
- _______________________________________________________________________________________________________________
->> ... - Buenas tardes.
Les reenvío el correo que le envié esta mañana a Elena para que se sirvan darme solución a u... - Error de bases de una trabajadora de relevo. le piden Bases mínimas. se compara con otra trabajadora que se ha ido de...
- Hola Blanca, buenas tardes.
Se está produciendo la migración de las BBDD de contabilidad en vuestra Entidad, puede... - Buenos días, no podemos acceder al programa ATM CONTANET, en la pestaña de inicio no nos parece los datos del Ayuntam...
- Pago a justificar. En un Pj han devuelto parte de unas facturas. Cómo contabilizamos ese reintegro asociado a un PJ.
- Facturas. Factura que quiere asociar a un Ad, no le deja. Me conecto revisamos porque lleva irpf. Está todo bien. El ...
- Cierre. Las facturas-justificaciones AC 1 pasar al AC 2. Hacer tmb el pago al acreedor.
- Cierre. Revisar error en anticipo de caja / facturas asociadas. Falta pago al acreedor.
- Buenas tardes. Cómo son varias las cosas a tratar, habría alguna posibilidad de que habláramos por teléfono?
Gracias ... - Buenos días,
Podéis indicarme donde os falta poder introducir el importe libre?
Un saludo - Histórico gastos. Arreglar expedientes históricos gastos.
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# SECURE&TIP
# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 13/05/2024... - Si no puedes ver bien esta newsletter haz click aquí
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# CONSEJO DE SEGURIDAD (TIP) 13/05/2024... - Buenos días, ¿se refieren ustedes a que solo aparezca el icio en los "Tributos de ICIO"? y no completo como en la pan...
- NECESITO QUE EN EL APARTADO DE ICIO, SE PUEDAN LIQUIDAR SOLAMENTE LAS TASAS DE ICIO
- Buenos días
Os adjunto la ordenanza, en el artículo 7º es donde trata los tipos de gravamen.
Gracias!
Un co... - Buenos días, podrían enviar la ordenanza por favor para poder ver la forma de modificar la forma de ejecutarla?
- DUDAS CONTABILIZACION DE FIANZA
- DUDAS LOCALIZACION TERCERO
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE RIOFRIO DEL LLANO Fecha de envío: 13/05/2024 14:12:42
Nº de expediente: ATMGM/2024/00899
... - NECESITAMOS SE PONGAN EN CONTACTO TELEFÓNICO MAÑANA DÍA 14 DE MAYO (ALEGACIONES DE CONFIRMACIÓN RESIDENTES)
- Buenos días,
Con la nueva actualización que incorporemos al programa deberia funcionar correctamente, prueben de n... - Buenos días.
En varias ocasiones a lo largo de la mañana, al tratar de grabar una autoliquidación de Plusvalía (II... - Buenos días.
Por favor, comprueba que ya puedas acceder.
Un saludo - Buenos días,
Usuario: SPESPADAS
Un saludo - ok, muchas gracias!!!
- Buenos días,
El problema esta solucionado pero para poder aplicarlo hay que meter una actualización al programa.
... - Buenos días, se ha podido verificar el problema??
- ok, muchas gracias!!
- Buenos días,
Nuestros compañeros de desarrollo están trabajando en el problema, cuando este solucionado os avisamo... - Buenos días, no me deja realizar plusvalías me indica error en la fecha de transmisión actual.
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE REBOLLOSA DE JADRAQUE Fecha de envío: 13/05/2024 13:57:34
Nº de expediente: ATMGM/2024/00... - Buenos días, les comento como deben de modificar la tarifa para poder hacer todo en una misma liquidación.
Deben mo... - Buenos días,
Dimos de alta "Autoliquidación Centro Mujer, precio público. Concilia Vacaciones", en este caso, el p... - Buenos días Francisco Javier, desde el cambio legislativo hay dos formas de cálculo par las plusvalías. Si nos mandas...
- Desde la reforma legislativa en relación al IIVTNU los importes de las plusvalías salen extremadamente bajos. Es por ...
- Los débitos en estado Provisional no se migraron, ya que fue una decisión por parte del Ayuntamiento.
- Adjuntamos pantallazos respecto a los datos originales de un ciudadano concreto, y los que aparecen en Gitweb. Salvo ...
- **Me puedes indicar en donde se encuentra la cuota liquida de 42,91 €**
no exite esa cuota en la ordenanza fiscal de... - Buenos días, se ha pasado tal cual estaba en la otra aplicación, se pagó en ejecutiva, por lo que no le correspondía ...
- Error en bases de calculo de atrasos, Tampoco tiene conexión con Sistema Red. se intenta varias veces
- Buenos días J Carlos.
Ya están creados y con permisos para todos los procedimientos.
Un saludo - Buenas tardes, los usuarios 4 y 5 que fueron dados de alta hace poco, no tienen acceso a las denuncias de ordenanzas ...
- Buenos días Carlos, nos pondremos en contacto con usted para acordar un día de reunión.
Un saludo - Mercedes pon el BIC correcto del banco EUROCAJA RURAL
- EN EL PROGRAMA APARECE EL BANCO 3081 COMO CAJA RURAL CASTILLA LA MANCHA CON UN CODIGO BIC. HEMOS ABIERTO CUENTA EN EU...
- De momento estoy yo directamente liquidando por partes, si detecto el registro que da error os lo comento.
Saludos
... - Buenas Javier, me acaba de dar este error en el proceso de liquidar la cinta 1058, lo puedes mirar por favor?
-- ... - Cliente: AYUNTAMIENTO DE PALMACES DE JADRAQUE Fecha de envío: 13/05/2024 13:40:03
Nº de expediente: ATMGM/2024/008... - Buenos días y muchas gracias,
Ya me habéis solucionado el problema al indicar la ruta de eliminación de las notifica... - Buenos días,
¿Qué notificaciones son y de cuantas estamos hablando?
No se puede eliminar de manera masiva desde ... - Una vez eliminada una Remesa de notificaciones de providencias de apremio, parece ser que es preciso eliminar las not...
- Buenos días,
Tenemos que modificar la definición de 2 de los proyectos que nacen en el año 22, nos podéis indicar c... - Rectificación de bases, pero no se puede contactar con el sistema red. hay problemas de conexion
- Consulta debido a que el concepto especifico no coge la subida, volvemos a calcular los atrasos, debe ser que no se e...
- Hola Jose, buenos días.
Ha llamado Purificación de Venturada, estáis con el tema de la migración de contabilidad ... - La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- DAR DE BAJA LOS ACCESOS ( USUARIOS Y CONTRASEÑAS ) A LA NUBE QUE ACTUALMENTE ESTÁN OPERATIVOS Y CREAR NUEVOS ACCESO...
- Cliente: AYUNTAMIENTO DE LA BODERA Fecha de envío: 13/05/2024 13:26:41
Nº de expediente: ATMGM/2024/00896
Objet... - Buenas tardes,
Llevo todo el día de hoy intentando liquidar plusvalías de diferentes
años, saliendo me siempre e... - Consulta para sacar el modelo 111, indicamos que desde el aparatado de IRPF en la opción de imprimir.
- Patricia: rectificación de bases SS de Abril
- Conexión con cliente, contabilizar factura asociada a un proyecto ejercicio 2023
- Cliente: CONSORCIO DE AGUAS Y RESIDUOS DE LA RIOJA Fecha de envío: 13/05/2024 13:08:30
Nº de expediente: ATMGM/202... - Buenas
+ soporte@atm-maggioli.es<mailto:soporte@atm-maggioli.es> al estar Mariano de vacaciones
Saludos cordial... - PILAR: Listado de previsiones del año 2024
- Buenos días,
Debe tener un horario por defecto y si queremos que sean consideradas horas de trabajo fuera de ese hor... - Buenos días está en fase de unificación, pero si lo desean ya pueden usar el correo único para enviar las incidencias
- Duplicada con la 171969.
Por favor cerrarla.
Gracias,
Carlos Muñoz - Buenos días;
Estamos intentando hacer cambios de domicilios y unificaciones de contribuyentes y no nos deja la app. ... - Por favor, desbloqueadme lo antes posible. Un saludo,
!image002.png!JULIA MARTÍN NAVESO
Jefa de Negociado del Serv... - Me ha vuelto a bloquear. Un saludo,
!image002.png!JULIA MARTÍN NAVESO
Jefa de Negociado del Servicio de Atenc... - Llama Alicia, consulta como resolver una línea de un fichero de nóminas que le sale que la BI no puede ser 0, es el c...
- Buenos días;
Estamos intentando hacer cambios de domicilios y unificaciones de contribuyentes y no nos deja la app. ... - Buenos días.
Ya perdonarán pero, no entiendo nada.
Se podrían poner en contacto conmigo por teléfono.
Un saludo.
... - Buenos días,
Lo más habitual es definir unas horas por defecto que serán las horas teóricas del trabajador y las h...
Hola Vahitiare, buenos días
Según conversación telefónica mantenida, damos por resuelta esta incidencia.
Si cua...- Buenos días,
Sí que he dado a esa opción por eso veo que se están generando mandatos pero no me están domiciliando... - Buenos días Cristina, ¿has dado a esta opción?.

Un saludo. - BUENOS DÍAS, LLEVAMOS YA BASTANTE TIEMPO CON ESTOS REGISTROS DANDO ALGÚN TIPO DE ERROR EN ORVE. MÁS CONCRETAMENTE EN ...
- Una vez registrado un tercero que tiene datos erroneos, para que nos quede grabada la modificación de sus datos en el...
- Trini, le da error el envío de AFI de un parte de baja de IT. Le explico como comprobar los FIES de los trabajadores ...
- Consulta sobre un trabajador con pluriempleo y su seguro social, esta a la espera de respuesta de casia como la indic...
- HOLA, TENEMOS RECIBOS DE VARIOS AÑOS DE IBIU CUYO IMPORTE ES 0,00.-€ , SI LOS DOY A COBRAR NO ME DEJA POR EL IMPORTE,...
- La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP) det...
- Buenos días;
Adjuntamos una serie de deudas que han sido pagadas fuera del plazo
establecido. La carta de pag... - Consulta para generar la estabilización de un trabajador, y para liquidar pagas extras del mismo.
- Buenas tardes
Como podriamos eliminar una cuenta de domiciliacion bancaria del
historico de un contribuyente?
... - Perfecto Elena. Nos vemos mañana.
Un saludo,
Nuria - Hola Nuria, te confirmo que mañana voy. Ya otra semana a ver si puedo subir con David por las otras dudas que tenías ...
- Buenos días, Elena:
La visita presencial tendría que ser mañana martes.
Por favor, confírmanos.
Muchas gracias,
Nu...
Buenos días.
Puedo entender que no existían esos números de recibos cuando ha salido el padrón.
No entiendo que...- Revisamos el error en respuesta de fichero de bases debido a que tienen carencia y están grabadas las bajas sin caren...
- Buenos días;
Esta parametrización esta correcta
* Para personas juridicas --> El envio a email seria electronico ... - No nos da la opción la IBI RUSTICA. En la urbana sí.
Necesitamos saber si el programa donde o si puede dar la opción... - Buenos días,
Si tienen la división por titularidad en el registro del censo de IBI, de forma automática el recibo ... - Buenos días, por favor necesitamos saber como podemos dividir la titularidad de los recibos en Impuesto de Bienes Rús...
- Buenos días,
El error ha debido ser un fallo puntual de conexión, ya hemos realizado comprobaciones en distintos n... - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
Uncaught SyntaxError: Unexpected end of... - os lo facilito pero si me gustaria saber si no puedo por falta de permisos o por desconocimiento?
Andrea lopez arahu... - Buenos días.
¿Podría facilitarnos los datos de los usuarios que está intentando crear para dárselos de alta nosotros? - Estoy en una tutoria,
Dame 45 minutos aprox y te llamo, es una cosa sencilla. - Buenos dias, estoy intentando crear dos usuarios nuevos en eadmin pero al poner el correo me dice que no existen usua...
- Incidencia duplicada https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/issues/171916 https://soporte.atm-maggioli.es/redmine/is...
- Buenos días,
Nuestros compañeros de desarrollo están trabajando en el problema, cuando este solucionado os avisamo... - Buenos días. Al introducir los datos para el cálculo de Plusvalía (Expte. Nº 175), me da error la fecha de transmisió...
- Buenos días.
Se ha procedido a dar los permisos para crear expedientes tributarios de "devolución de ingresos". En... - Llama Alberto, no puede borrar un AD s/RC xq le da error relacionado con amortizac. inmovilizado y me dice que el no ...
- Buenos días,
Los compañeros informáticos están trabajando en ello, cuando este solucionado os avisamos.
Un saludo - NO DEJA CONTINUAR LA LIQUIDACION IIVTNU POR HERENCIA CONSIDERA ERROR EN FECHA DE FALLECIMIENTO SIENDO ESTA LA DEL CAU...
- Esto es una locura. Estamos autoliquidando una mortis causa y la fecha del fallecimiento es la del 25 de enero de 202...
- Buenos días,
Por favor, que pruebe a realizar de nuevo la solicitud, ya debería permitirlo. Hemos visto que estaba... - Buenos días.
Lo hemos enviado a JUAN.RODRIGUEZ@alpedrete.es, Si necesitáis que se envíe a otro contacto nos lo in... - a quien se lo habéis mandado?
[es]
Juan Rodriguez Zapico
Recaudación Municipal
www.alpedrete.es<http://www.aytonav... - Buenos días,
Se ha reiniciado el servidor. Por favor pruebe de nuevo a realizar la operación.
Saludos - SE HA PRODUCIDO UNA INCIDENCIA AL REALIZAR UNA OPERACIÓN
**Incidencia**
org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: j... - Buenos días, ya se ha procedido a modificar las tarifas de las plusvalías de los años 2021,22 y 23 con los documentos...
- Buenos días:
A los efectos de poder seguir liquidando los hechos imponibles pendientes de los ejercicios 2021 a 20... - Óscar - informático


, habría algun... - Buenos días Eva, realizadas las pruebas y se comprueba que hace la carga correctamente.
Un saludo - Buenos, se ha sabido alfo de esto me urge saberlo, gracias
- Se ponen en contacto conmigo , para que les explicarla como se configura la compensación de horas, realizo la explica...
- error de tramos en una trabajadora
- Hola
Adjunto manual de uso del cloud
Saludos - Hola
Adjunto los siguientes usuarios con sus respectivas contraseñas:
user: venturada
pass: MaVe428..894%%
... - Tutoría pendiente desde el pasado 26/10 y que no se dio hasta ahora por imposibilidad de los usuarios del Ayuntamient...
- Habría que cambiarlo manualmente, cuando lo necesitéis podéis avisarnos y lo actualizamos sin problema
- ESTO ES ALGO QUE HAY QUE CAMBIAR MANUALMENTE EL AÑO QUE VIENE O SE ENCARGA AUTOMATICAMENTE EL PROBLEMA
- Ya esta actualizado de 365 días a 366.
Cualquier nuevo problema comentadme,
Un saludo - SI BIEN EL CALCULO CON MESES ES CORRECTO, EL IMPORTE CALCULADO EN DIAS NO, Y ESTO ES DEBIDO A QUE ESTE AÑO EN CONCRET...
- Buenos días,
Hemos añadido un campo que pide el numero de meses y prorratea el resultado entre 12 (Tasa 209)
Co...
Hola Sr. JOSE, buenos días.
Tras analizar su incidencia y hablar con el departamento de desarrollo, le comento q...- Buenos días,
Podéis facilitarnos anydesk para que podamos proceder cuando os sea posible.
Un saludo. - Al generar el fichero AFI de altas de alumnos de formación profesional que realizan prácticas no remuneradas, el prog...
- ASISTENCIA CON LA LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO
- Buenos días,
Al generar la fase 1 de la serie 240A del c63, nos aparecen los siguientes bancos: CAIXABANK SA, ING... - Buenos días, necesito urgentemente la contraseña para acceder ATM NOMINAS, desde internet, el dominio y usuario es el...
- Buenos días Beatriz,
Se desvincula el registro erróneo 2293/2024 de la factura 23/TCLM24-222.
Como siempre, si ... - Buenos días,
Nos figuran como procesados los expedientes y de baja las deudas de los mismo, es posible que tardase... - Buenos días.
Perdón por la tardanza, ya está configurada la autoliquidación en el portal tributario para vuestr... - Buenos días,
Mientras se esta dando de alta el expediente de plusvalía no es posible eliminar el documento, lo que... - Buenos días.
Estoy intentando eliminar un documento adjunto en el apartado documentos del registro de plusvalías y n... - Siguen los problemas con las fechas de transmisión y no deja liquidar. Ponerse en contacto con Mari Mar 926211044 ext...
- NO SON CORRECTOS LOS IMPORTE DE VACACIONES DE NAVIDAD Y OTOÑO Y CARNAVAL QUE HABEIS INLCUIDO
- Buenos días,
Ya están realizadas las modificaciones en el servicio de guardería.
Un saludo - Buenos dias
Se ha renovado la contraseña para el usuario trijueque3.
La nueva contraseña es la siguiente:
user... - RUTA: anaular sept proximo ejercicio por cambio de titularidad (venta de propiedad)
- Conexión con cliente, editar memoria y generar fichero XML cuenta general 2023.
- Perfecto. Ya está informada la usuaria. Mañana probará a primera hora y me cuenta.
- Buenos días Paco,
Este error lo estuvimos solucionando el viernes pasado, solo falta actualizar la aplicación.
... - org.infaplic.utils.ExceptionInfaplic: java.lang.NullPointerException
at org.infaplic.git.logic... - PASAR APERTURA A 2024. DUDAS
- CORREGIR FACTURA CON ERROR DE DESCARGA
- Buenos días
Se sabe algo?
Para la no prescripción de las deudas nos urge grabarlas.
Un saludo - Buenos días,
Una plusvalía de 2021 no está prescrita, ahí tienes la normativa
anterior por favor poned activa esa o... - Buenos días,
Adjunto copia de las ordenanzas anteriores en tema de Plusvalía.
Reciban un cordial saludo
El 10/05/2... - hay una trabajadora que salen los cálculos de SS pero no aparece en tramos.se revisa toas las pantallas, se compara c...
- Muchas gracias!
- Buenos días.
Ya puedes realizar la operación. - Buenos días,
No hace falta, ya lo ponemos nosotros a mano.
Gracias - Previsión de costes: Nómina/calculo difinitIvo/listado de costes de trabajdores.
Envío de fichero de confirmación
... - logo_noja-verde-ayuntamiento JPG
SERVICIOS ECONÓMICOS
PARA ASIGNAR UNA BONIFICACION A UN OBJ TRIB SOLO UN E... - Buenos días, ¿Ha podido realizar ya la operación?
12/05/2024
- Buenos dias,
De las relaciones que solo tengo un contribuyentes que se había publicado en el boletín oficial, he hec...
11/05/2024
- Hola Hector buenos días ¡!!
Me dice Cristofer que su parte ya está hecha…ahora tenéis que instalarlo en el nuevo ser... - Buenos días, con motivo de la marcha del Ayuntamiento de Manzanares, Joaquín Avilés, solicito claves para Jesús Ronce...
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